優(yōu)秀個人述職報告

優(yōu)秀個人述職報告(優(yōu)選12篇)。

當(dāng)我們的工作任務(wù)收尾時,我們一般都需要寫報告，報告的標(biāo)題一般采用典型的公文標(biāo)題表述法，由發(fā)文機關(guān)、事由和文種構(gòu)成。我們在寫報告時需要從哪些方面考慮呢？該篇“優(yōu)秀個人述職報告”文章是幼兒教師教育網(wǎng)的編輯從網(wǎng)絡(luò)上精挑細(xì)選的，歡迎你閱讀與收藏讓我們一起探索創(chuàng)作的無限可能！

優(yōu)秀個人述職報告 篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家下午好!

多年來一直從事財務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)工作，熟悉商業(yè)批發(fā)零售、貿(mào)易及旅游企業(yè)全套會計核算，了解20多年來xx市稅務(wù)管理部門關(guān)于企業(yè)方面的各項法規(guī)和政策。擔(dān)任xx實業(yè)有限公司、xx有限公司財務(wù)部副經(jīng)理、經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)多年，領(lǐng)導(dǎo)xx公司所有財會人員，較好地完成了多年來會計核算、財務(wù)管理、財務(wù)審計及稅務(wù)檢查等多項工作任務(wù)，是xx公司財會部門建設(shè)的主要組織人和領(lǐng)導(dǎo)人。在提高公司財會工作質(zhì)量，帶好公司會計隊伍，加強會計基礎(chǔ)建設(shè)等方面做了大量的工作。為公司起草了多項有關(guān)財務(wù)管理方面的制度和文件，例如：多年來的《財務(wù)分析》、《xx有限公司財務(wù)(會計)管理辦法》、《xx公司餐飲部財務(wù)管理暫行規(guī)定》、《xx有限公司有關(guān)財務(wù)管理若干規(guī)定》、《會計人員崗位責(zé)任制》《銷售計劃超額提成獎罰辦法》等。這些都是自己多年來業(yè)務(wù)能力的一個綜合反映。目前，自己是公司財會部門的會計活檔案和資歷最長的負(fù)責(zé)人。

第二部分：工作取得的一點主要成績

1、減免稅收

注意搞好與xx稅務(wù)部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，爭取xx稅務(wù)部門對企業(yè)的理解和支持，千方百計為企業(yè)合理減免有關(guān)稅費。多年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)xx總的大力協(xié)調(diào)、支持和財務(wù)部有關(guān)人員的共同努力下，為企業(yè)減免營業(yè)稅、房產(chǎn)稅及能源建設(shè)資金、土地使用費合計xx多萬元.

2、合理避稅

會計工作是一門業(yè)務(wù)技術(shù)工作，會計帳務(wù)的處理，存在著一定的技巧和學(xué)問述職報告，大有文章可做。稅務(wù)法規(guī)政策具體到每個稅務(wù)檢查人員，由于工作責(zé)任心不同，業(yè)務(wù)技術(shù)水平不同，與企業(yè)的人際關(guān)系不同，對國家稅法政策的理解和執(zhí)行力度也不盡相同。因此，財務(wù)總監(jiān)在組織企業(yè)會計核算時，應(yīng)從企業(yè)利益考慮，靈活巧妙的處理有關(guān)會計核算帳務(wù)，打好會計處理和稅務(wù)法規(guī)政策的擦邊球。多年來，自己在為企業(yè)合理避稅方面了做了大量的工作：

① xx職工住宅的避稅問題

xx年xx向xxxx有限公司購買xx小區(qū)商品住宅xx平方米，xx年房產(chǎn)過戶到個人名下xx套，價值xx萬元，這部分房產(chǎn)始終未轉(zhuǎn)入固定資產(chǎn)，而是暫掛“預(yù)付賬款”往來會計科目，為企業(yè)減少營業(yè)稅、房產(chǎn)稅支出xx萬元。

②預(yù)提基建借款利息的問題

xx至xx年期間，xx利用與xx省資金局簽訂的一份從未執(zhí)行的借款合同，先后提取省xx廳借款利息xx萬元，這部分預(yù)提借款利息已上繳xx公司，為企業(yè)減少了不少的稅金支出。

③列支大廈為“xx公司”借款擔(dān)保壞賬損失的問題

xx開業(yè)第一屆領(lǐng)導(dǎo)班子(xx年xx總前屆領(lǐng)導(dǎo))為xx“xx公司”xx幣借款擔(dān)保xx萬元，由于“xx公司”破產(chǎn)導(dǎo)致xx承擔(dān)起連帶經(jīng)濟責(zé)任，法院判決由xx支付銀行xx幣借款xx萬元，訴訟費人民幣xx萬元，折合人民幣合計xx萬元。從企業(yè)利益考慮，xx年我將這筆損失一次性列入xx費用，形成xx年xx當(dāng)年虧損xx萬元。并且，想方設(shè)法通過多方努力述職報告，在稅務(wù)檢查時確認(rèn)了這筆損失，為xx爭取到了xx年利潤彌補虧損的大好時光，為企業(yè)減少所得稅支出xx多萬元。

④ 整理落實了xx“xx中心”貿(mào)易帳務(wù)

長安大廈開業(yè)初期，經(jīng)貿(mào)中心帳務(wù)混亂，存在著虛構(gòu)利潤等問題。受xx總指派，從x年x月份起，由我對xx“xx中心”帳務(wù)進(jìn)行了重新整理，將該公司原賬面利潤xx萬元經(jīng)過規(guī)范帳務(wù)整理后，確認(rèn)為賬面虧損xx萬元，形成當(dāng)年xx利潤抵扣“經(jīng)貿(mào)中心”虧損，為企業(yè)減少了不少的稅收支出。

⑤關(guān)于對xx“債務(wù)生組”業(yè)務(wù)的會計處理問題

最近，我對xx“xx會計事務(wù)所”的審計報告提出意見述職報告，關(guān)于我公司與xx“債務(wù)重組”業(yè)務(wù)提出了自己不同的會計處理辦法，照此運作，可為公司節(jié)約稅金近xx萬元。

3、及時調(diào)匯歸還x幣借款，化解匯率變動造成的資金損失

xx年我調(diào)入xx財務(wù)部后，當(dāng)時xx賬面x幣借款xx萬元，國家x幣兌換x幣匯率為x:x元，并且規(guī)定x幣與x幣不能自由兌換。同時述職報告，黑市市場x幣兌換x幣價格月月看漲，針對這種情況，通過對當(dāng)時國家政策和市場的長遠(yuǎn)分析，我及時的向公司領(lǐng)導(dǎo)建議通過省外貿(mào)渠道，申請購買x額度，調(diào)擠外匯迅速歸還x幣借款，這項建議被x總采納，通過公司領(lǐng)導(dǎo)的努力，xx公司從省xx廳申請到xx萬x元的額度述職報告，公司果斷調(diào)匯歸還xxx幣借款x萬元。一個月后，國家上調(diào)x幣兌換x匯率為x：x元，由于xx調(diào)匯歸還x幣借款及時，避免了由于國家匯率變動而給企業(yè)造成的經(jīng)濟損失，為xx節(jié)約資金xx多萬元，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的大會表揚。

總之，多年來財務(wù)部關(guān)于為公司化解財務(wù)風(fēng)險、合理避稅的例子還有很多，這里就不在一一列舉。我作為公司主要財務(wù)負(fù)責(zé)人，在組織企業(yè)會計核算中，在處理一系列稅務(wù)關(guān)系中，采取靈活機動的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，避重就輕，隨機應(yīng)變，充分發(fā)揮和運用會計知識的專業(yè)技巧，努力把帳做巧做活，盡力讓稅務(wù)檢查時順利通過。凡是存在的都是合理的，凡是合理的都是存在的。以上的稅務(wù)問題都通過了稅務(wù)檢查，他將永遠(yuǎn)寫在了xx公司財務(wù)工作的歷史上。同時，在這方面我從來未向公司領(lǐng)導(dǎo)伸手要過獎勵。敢于承擔(dān)責(zé)任，不計個人得失。我自己心里經(jīng)常這樣想：干的是xx的活，操的是xx的心，吃的是xx的飯，應(yīng)該為xx多出力述職報告，把xx的事當(dāng)作自己的事來干。

第三部分：多年來的一點工作想法、做法及體會

1、財務(wù)管家，地位重要。企業(yè)管理從通俗上講，就是協(xié)調(diào)人、財、物的關(guān)系。財會部門就是企業(yè)資金財力的管理部門，相當(dāng)于工廠的總裝車間。財務(wù)信息，是企業(yè)經(jīng)濟信息的綜合反映，企業(yè)越發(fā)展，理財越重要。所以，如何保證企業(yè)資金周轉(zhuǎn)正常，運營高效、運轉(zhuǎn)安全和依法辦事，企業(yè)財務(wù)負(fù)責(zé)人顯得十分重要，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子中就是具體的資金運作人和理財人。對下要組織好會計核算，對上要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，在企業(yè)管理中處于十分重要的地位。

2、擺正關(guān)系，當(dāng)好參謀。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子中，董事長總經(jīng)理是當(dāng)家人、決策人、核心人。財務(wù)總監(jiān)是理財人、策劃人、參謀人。這個基本關(guān)系財務(wù)總監(jiān)一定要擺正。在這方面，我一直注意當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，對于董事長和總經(jīng)理的`經(jīng)營決策，我堅持要從財務(wù)角度服從命令，聽從指揮，同心同德，周密籌劃，盡力完成。

3、不說大話，求真務(wù)實。財會工作整天跟數(shù)字打交道，通過數(shù)字來說話。數(shù)字工作，講究真實準(zhǔn)確，有憑有據(jù)，有條有理。因此，我擔(dān)任財務(wù)負(fù)責(zé)人多年來，始終堅持實事求是的基本原則，扎扎實實工作，認(rèn)認(rèn)真真理財。用事實說話述職報告，通過會計帳務(wù)、會計報表和財務(wù)分析等，利用企業(yè)財會經(jīng)濟杠桿，向公司領(lǐng)導(dǎo)提供真實可靠的財務(wù)信息，反映公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。提供的每一份財務(wù)數(shù)據(jù)，都能經(jīng)得起財務(wù)審計和稅務(wù)檢查的考驗。對此，多年來七八次的財務(wù)審計和十幾次的稅務(wù)檢查的順利通過都充分的證實了這一點。

4、工作具體，容易惹人。財會工作，算帳報賬，資金劃撥，計劃預(yù)測，檢查分析，既具體又繁瑣。要求規(guī)范準(zhǔn)確，照章辦事，在這方面，我深有體會，例如在日常財務(wù)監(jiān)督費用報銷方面，資金收付方面，公司整體任務(wù)及各個部門任務(wù)分配下達(dá)方面，上涉及公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理，下牽扯到普通員工。會計規(guī)章制度又受國家法規(guī)的制約，部門之間的摩擦在所難免，計劃任務(wù)完不成經(jīng)濟效益下滑公司領(lǐng)導(dǎo)不滿意，費用報銷嚴(yán)了惹人，寬了違規(guī)，資金短缺，給誰付錢慢了誰有意見。總而言之，財務(wù)負(fù)責(zé)人很難做到領(lǐng)導(dǎo)滿意，經(jīng)理高興，自己舒心。但是，財務(wù)總監(jiān)干的就是財務(wù)監(jiān)督檢查工作，得罪人的工作，只能是與人為善，理解萬歲，有氣自己消，有淚肚里流，再苦再累工作一點也不能含糊。

5、靈活機動，理財策略。在社會主義市場經(jīng)濟條件下，市場競爭激烈，瞬息萬變，錯綜復(fù)雜，多年來，我作為公司理財管家，在資金收付方面，在與國家財政法規(guī)沖突不大的范圍內(nèi)，靈活處理各種會計實際問題，在會計核算方面，靈活運用書本理論知識，既要考慮國家稅收法規(guī)，又要兼顧企業(yè)經(jīng)濟利益。統(tǒng)籌兼顧，全盤謀劃，巧妙周旋。特別注意靈活機動，把錢管好，把工作搞活，人盡其才，才盡其用。盡量多做些有利于公司和員工利益的事。例如：為償還“xx”債務(wù)，讓員工集資的的建議，被公司領(lǐng)導(dǎo)采納，并受到了廣大員工積極的響應(yīng)和大力支持。

6、勤奮好學(xué)，爭當(dāng)排頭。社會在發(fā)展，時代在挑戰(zhàn)，知識在更新，要當(dāng)好財務(wù)總監(jiān)，就要隨時注意運用當(dāng)前社會與工作有關(guān)的新知識來武裝自己的頭腦，特別是要注意學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)會計稅收新知識，跟上社會經(jīng)濟發(fā)展的步伐，站在行業(yè)隊伍的前列，這樣才能揚長避短，指揮得當(dāng)，搞好企業(yè)財務(wù)管理工作。

7、心態(tài)平衡，廉政自律。干著理財事，保持平常心，君子愛財，取之有道，這是我時刻銘記在心的行為準(zhǔn)則。財務(wù)總監(jiān)雖然權(quán)力有限，但仍然要警鐘長鳴，時刻提醒自己，防止權(quán)力濫用，抵制金錢誘惑，杜絕腐敗行為。平心而論，在這方面對自己要求還是比較嚴(yán)格的，平時注意不公車私用，大手大腳，鋪張浪費，濫用公款。注意不給領(lǐng)導(dǎo)出瞎點子，一直堅持沒有設(shè)立“帳外帳”，關(guān)于這一點，在以后的公司帳務(wù)審計中可以清楚的看到。

以上就是本人多年來我所獲得的一點成績和經(jīng)驗，是自己主觀努力的結(jié)果，也是和與我一起工作的同志們共同配合支持的結(jié)果，特別是和歷屆公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任、重用和栽培是分不開的。在這里我對多年來一直重用和支持我工作的公司領(lǐng)導(dǎo)和職工表示衷心的感謝，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的高度信任，才讓我有了施展才華的工作平臺，使我能為xx公司的發(fā)展和繁榮做出一點貢獻(xiàn)。

第四部分：存在的問題和努力的方向

任職多年來，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但也存在一些不足之處，主要是：

1、財務(wù)監(jiān)督執(zhí)行財經(jīng)法規(guī)的力度還不夠強，在任職的多年中，盡管自己盡力想做到依法理財(xx有些人說我是最有個性的經(jīng)理)，但在實際工作中，由于多方面的原因，力不從心，在財務(wù)監(jiān)督中存在著執(zhí)法不嚴(yán)的現(xiàn)象。

2、理論學(xué)習(xí)有待加強。在學(xué)習(xí)中有偏重學(xué)習(xí)經(jīng)濟理論專業(yè)知識，輕視政治理論知識的傾向。

3、當(dāng)工作忙、矛盾多、壓力大時會出現(xiàn)急躁情緒，有時不注意工作方式和方法，與領(lǐng)導(dǎo)和各部門溝通有待加強。

4、性格內(nèi)向，不愛講話，不愛張揚。

針對上述這些問題和薄弱環(huán)節(jié)，我今后一定要特別注意加強和改進(jìn)，進(jìn)一步增強做好本職工作的責(zé)任感和使命感，切實從以下方面做好本職工作。

1、自覺學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高思想政治覺悟。

2、進(jìn)一步增強法制觀念，加強財務(wù)監(jiān)督，提高依法理財?shù)淖杂X性。

3、加強與上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的協(xié)調(diào)和溝通，增強財務(wù)與公司各部門的和諧關(guān)系。

最近，xx公司整體劃轉(zhuǎn)到xx企業(yè)統(tǒng)一管理，這是xx公司發(fā)展政治生活中的一件大喜事。對此，我非常高興，并堅決擁護(hù)，這將結(jié)束xx公司多年來由xx管理帶來的政企不分而使公司不能完全按照市場國有企業(yè)經(jīng)營機制規(guī)范運作考核的歷史，它將為xx公司今后的蓬勃發(fā)展開辟了廣闊的前景。我希望xx公司在“xx”上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步轉(zhuǎn)換運營機制，更新經(jīng)營理念，上下一條心述職報告，讓xx公司的發(fā)展能更上一層樓。盡管xx公司目前的發(fā)展還面臨著許多具體問題，酒店硬件設(shè)施陳舊，市場銷售渠道還不夠順暢，自營范圍比較有限，對外公共關(guān)系特別是稅務(wù)方面還有許多棘手的問題需要解決，但我堅信述職報告，今后在“xx”領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下將會得到逐步改善和解決述職報告，xx的明天將會更加美好。

以上述職如有疏漏和不當(dāng)之處，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工批評指正。

三、20xx年工作思路

浙江省PPP改革推進(jìn)以來，PPP工作總體運行平穩(wěn)有序，取得了積極成效。但由于PPP改革還處于探索階段，仍然面臨很多困難和問題，如思想觀念轉(zhuǎn)變不到位、區(qū)域間發(fā)展不平衡、部分項目實施不規(guī)范等。為進(jìn)一步推進(jìn)浙江省的PPP工作規(guī)范持續(xù)的發(fā)展，我們將從以下幾個方面入手：

(一)加強宣傳，提高能力

一是加強宣傳，提升宣傳效果。重點通過多種載體、多種形式進(jìn)一步加強對黨政領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)管理部門有關(guān)PPP理念的宣傳，特別是針對PPP開展較慢的地區(qū)，促進(jìn)他們充分認(rèn)識PPP模式的本質(zhì)內(nèi)涵，尊重PPP模式的客觀規(guī)律，盡快適應(yīng)政府職能和履職方式的轉(zhuǎn)變。二是著力加強政府和社會資本合作模式實施能力建設(shè)和隊伍建設(shè)，繼續(xù)做好全省PPP相關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，通過學(xué)習(xí)PPP模式的工作理念和方法以及流程和政策制度進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平，同時進(jìn)一步優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，開展一些更偏向于實操、針對性更強的培訓(xùn)。三是加強中介管理，完善省級PPP咨詢服務(wù)機構(gòu)庫、PPP專家?guī)?，完善相關(guān)的雙庫管理，提高咨詢機構(gòu)、專家的規(guī)范意識，接受社會各界監(jiān)督。

(二)強化財政監(jiān)管、規(guī)范實施項目

進(jìn)一步強化財政對PPP的監(jiān)管，推進(jìn)PPP工作規(guī)范發(fā)展。一是加強項目篩選。做到認(rèn)真調(diào)研、深入論證、嚴(yán)格篩選，對不符合PPP范圍項目要堅決制止，優(yōu)先支持中央強制要求、有經(jīng)營性現(xiàn)金流、生態(tài)環(huán)境治理等方面的項目采用PPP模式。二是扎實開展兩個評價論證。做實物有所值評價，做到真正物有所值，做精財政承受能力，守好政府支出責(zé)任紅線。三是切實做到規(guī)范實施，要按照激勵相容原則科學(xué)合理地進(jìn)行風(fēng)險分配、設(shè)計合同條款，確保風(fēng)險共擔(dān)，切實加強績效考核，科學(xué)合理設(shè)置績效指標(biāo)，做到設(shè)置嚴(yán)謹(jǐn)、考核到位，使運營績效評價與政府付費緊密掛鉤。四是加強政府采購的管理。加強對PPP項目采購活動的支持服務(wù)和監(jiān)督管理，嚴(yán)格按照政府采購法等相關(guān)規(guī)定執(zhí)行采購程序。

(三)繼續(xù)完善財政政策支持體系

繼續(xù)執(zhí)行支持PPP的政策措施，對地方規(guī)范開展PPP模式給予資金支持。積極爭取中央建設(shè)項目轉(zhuǎn)移支付資金、中國政企合作基金的支持。用好省基礎(chǔ)設(shè)施投資(含PPP)基金，與市縣政府合作設(shè)立子基金，促進(jìn)項目落地，積極爭取延長基金合作期限，讓利地方政府。對于推動生態(tài)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、垃圾處理、污水處理、垃圾發(fā)電、綠色交通、節(jié)能環(huán)保等領(lǐng)域PPP項目建設(shè)，在政策推薦、資產(chǎn)證券化等方面給予優(yōu)先支持。各金融機構(gòu)應(yīng)優(yōu)化服務(wù)，開發(fā)適合PPP的產(chǎn)品，為PPP項目提供融資支持。

(四)加強PPP綜合信息平臺管理

認(rèn)真貫徹落實財政財辦金﹝20xx﹞92號文精神，加強PPP綜合信息平臺入庫審核，必要時借助第三方力量。根據(jù)要求對全省已入庫項目開展一次集中清理，主要清理一些條件不符合、操作不規(guī)范、信息不完善的項目。強化PPP項目信息公開工作，要求各地隨著項目進(jìn)程及時更新信息，按要求做到信息公開。加強項目信息保密管理工作，對入庫項目信息資料保密性進(jìn)行一次全面排查、及時整改，要建立常態(tài)化平臺信息保密機制，加強賬號管理，切實防范泄密事件發(fā)生。

優(yōu)秀個人述職報告 篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

自我從事小學(xué)語文教師工作以來能夠履行好自己的職責(zé)，得益于學(xué)生和家長的信任讓我能夠在工作中一展所長，因此我得用心對待學(xué)生并教導(dǎo)好他們才行，我在教學(xué)工作中能夠認(rèn)真?zhèn)湔n并做好相應(yīng)的教案，而且我也很關(guān)心學(xué)生并了解他們在學(xué)習(xí)方面的缺乏。

注重語文知識的教導(dǎo)從而穩(wěn)固好學(xué)生的根底，我明白小學(xué)語文的教導(dǎo)對學(xué)生的成長是很重要的，可以說在教報告輔導(dǎo)語文的`過程中也能夠引導(dǎo)學(xué)生塑造良好的價值觀，因此我能夠積極投入到語文教學(xué)工作中并對學(xué)生的成長負(fù)責(zé)，而且我在上課前便會對課文進(jìn)行分析從而做好備課工作，對我而言能夠在這項工作中有所作為也是認(rèn)真負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，另外我也開展家長會的時候也會聽取家長的建議并對工作予以改良，至少要讓學(xué)生的語文成績得以提升才對得起家長的信任，所幸的是我能夠做好這份工作并讓班上的學(xué)生打下良好的根底。

善于分析學(xué)生的缺乏并制定合理的方案，我在教學(xué)工作中總是能為學(xué)生的成長著想并制定教學(xué)方案，分析他們在學(xué)習(xí)過程中存在的問題并想方法予以解決，針對學(xué)生字跡差的問題能夠引導(dǎo)他們臨摹字帖，這項習(xí)慣的養(yǎng)成對于他們今后學(xué)習(xí)語文有著很大幫助。為了提升學(xué)生的寫作水平導(dǎo)致我會經(jīng)常性布置作文類作業(yè)，通過對作文的批改來了解學(xué)生的文學(xué)水平，而且我也會提倡學(xué)生在不影響自身學(xué)習(xí)成績的情況下多看課外書，多讀一些經(jīng)典名著無疑能夠很好地提升學(xué)生的閱讀理解能力。

處理好與其他教師的關(guān)系并經(jīng)常進(jìn)行探討，我明白教學(xué)工作應(yīng)該要多進(jìn)行交流才能夠獲得更多的經(jīng)驗，因此我會針對教學(xué)以及紀(jì)律方面的問題向其他老師請教，這樣的話能夠很好地提升自身的教學(xué)水平從而明白如何教導(dǎo)學(xué)生，而且我也能夠?qū)⒆约涸诮虒W(xué)工作中遇到的問題提出來，這樣的話也能夠在探討中獲得集思廣益的效果，而我也通過這種方式讓語文教學(xué)工作變得順利許多，這讓我明白閉門造車的方式是難以在教學(xué)工作中取得成就的。

以往完成的語文教學(xué)工作讓我明白了自己的職責(zé)所在，所以我會繼續(xù)做好語文教學(xué)工作并為了學(xué)生們的成長而努力，也希望在今后取得更多教學(xué)成果從而獲得校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

此致

敬禮！

述職人：xx【www.722331.com 教師資源網(wǎng)】

20xx年xx月xx日

優(yōu)秀個人述職報告 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

加強政治理論學(xué)習(xí)。我積極參加分支行組織的各項學(xué)習(xí)活動，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了我行新推出的各項政策，學(xué)習(xí)分、支行的經(jīng)營分析會議，使自己在一線服務(wù)中更好的執(zhí)行上級行的各項政策，提高了執(zhí)行力。不斷鞏固業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我不斷的總結(jié)經(jīng)驗，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學(xué)習(xí)商業(yè)銀行營銷策略、個人客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材、金融案件分析與防范等與工作相關(guān)的政策、法律常識，這使我的專業(yè)技能得到了全面提升。

二、腳踏實地，開拓創(chuàng)新

在客戶經(jīng)理工作中，我的年終考核一直不錯，我通過創(chuàng)新工作方法，在休半年產(chǎn)假的前提下，圓滿完成了個人金融資產(chǎn)工作任務(wù)?；鸲ㄍ毒邆涫掷m(xù)簡單、參與起點低、預(yù)期收益可觀等特點，我通過提高服務(wù)質(zhì)量，開展交叉營銷的方式，在基金定投開戶數(shù)的銷售上取得了較好成績。因我業(yè)績突出，銷售業(yè)績優(yōu)異，曾連續(xù)3周獲得支行的周能手獎，這是單位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的肯定。保險銷售是我行同保險公司的重要合作項目。我嚴(yán)格按照分行的營銷工作要求，將保險營銷融入到服務(wù)中。工作半年來，我在各本職工作上都取得了較好的成績，但也存在不少問題。主要就是基礎(chǔ)知識方面還有欠缺，對大經(jīng)濟形勢和當(dāng)前我行存在的一些問題的把握不準(zhǔn)確。除此之外，營銷模式、服務(wù)質(zhì)量還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)和提高。

三、總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)

我將建立信息收集制度，樹立信息意識，認(rèn)真研究它們的營銷方法和手段，并制定出應(yīng)對策略。研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。我將倡導(dǎo)誠信服務(wù)，提升服務(wù)層次，為一線營銷人員的服務(wù)和技術(shù)支持。并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定相關(guān)的培訓(xùn)計劃，加強員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、職業(yè)道德和誠信教育，確保從業(yè)人員具備良好素質(zhì)和較強的業(yè)務(wù)能力。

工作中，我將不斷提高自身綜合素質(zhì)。加強對專業(yè)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，增強對市場和宏觀經(jīng)濟的把握能力。并做好兼職工作，把兼職工作當(dāng)成鍛煉自己，增長知識的平臺，堅決杜絕推卸責(zé)任的事情發(fā)生。

此致

敬禮！

優(yōu)秀個人述職報告 篇4

教學(xué)是教師有計劃、有組織地引導(dǎo)學(xué)生按照一定的目的，主要通過學(xué)習(xí)教材逐步掌握文化科學(xué)知識與技能，發(fā)展智能，增強體質(zhì)，形成科學(xué)的世界觀和健全個性的教育活動。

教師述職報告優(yōu)秀范文一：

“十年育樹，百年育人?！白鳛閭鞒兄腥A文明的紐帶，教育一直是其中最重要的環(huán)節(jié)。改革開放幾十年來，貧困地區(qū)教育一直是黨中央重點關(guān)注的問題。20XX年，黨中央就開展了“三支一扶”關(guān)心農(nóng)村基層支農(nóng)、支教、支醫(yī)和扶貧工作。我有幸作為其中的一員。

回顧兩年來的志愿服務(wù)工作，可以說是既忙碌又充實，既緊張又喜悅。在兩年的服務(wù)期中，我學(xué)習(xí)到了很多，其中最根本的就是如何讓自己做一名人民滿意的教師。

我畢業(yè)于XX省XX大學(xué)XX學(xué)院XX專業(yè)。先在XX市XX中學(xué)擔(dān)任兩年XX教師的工作。后來聽到國家招募“三支一扶”志愿者，按捺不住激動地心情我加入了其中。根據(jù)分配我被安排在XX市XX區(qū)XX鎮(zhèn)中學(xué)。由于學(xué)校缺少數(shù)學(xué)老師，校領(lǐng)導(dǎo)讓我擔(dān)任二年七、八班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作。從這以后，我認(rèn)真的向老教師學(xué)習(xí)，講每一節(jié)新課前一定要先聽老教師的課，向他們學(xué)習(xí)如何講好重點難點和如何控制班級。在課上努力調(diào)節(jié)課堂氣氛，引導(dǎo)學(xué)生探究新知;課下努力備課，有不懂的就向老教師請教。在積極的學(xué)習(xí)中，我的授課水平和知識儲備迅速增長，并在20XX年本校教師公開課評比中獲得一等獎。20XX年6月份參加“XX區(qū)信息整合優(yōu)質(zhì)課大賽”，獲得了二等獎的優(yōu)異成績，并在XX區(qū)教育局的統(tǒng)一組織下到XX大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí)，增強了業(yè)務(wù)能力。

兩年之內(nèi)，在學(xué)校的安排下，我隨著數(shù)學(xué)組到XX、XX兩地聽了很多節(jié)優(yōu)秀數(shù)學(xué)課，獲益良多。尤其是到XX大學(xué)附屬中學(xué)聽的“XX杯”教學(xué)公開課，為我的課堂教學(xué)指明了方向，讓我知道在新課標(biāo)的指引下，培養(yǎng)學(xué)生能力活躍課堂氣氛將是我們未來課堂發(fā)展的方向。教學(xué)能力的提升，業(yè)務(wù)水平的長進(jìn)是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我辛勤培育的結(jié)果，也是多位一線老教師對我培養(yǎng)的成績。相信在未來的教學(xué)生涯當(dāng)中，志愿服務(wù)過程中所獲得的提升將是我終生的財富。

在兩年的志愿服務(wù)期內(nèi)，我能夠認(rèn)真遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，尊重學(xué)生人格，不體罰和變相體罰學(xué)生。為人師表，作風(fēng)正派，知榮明恥，廉潔奉公。嚴(yán)格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，從來沒有給學(xué)生有償補習(xí)、辦學(xué)習(xí)班、在校外民辦教育機構(gòu)任職等情況。在校內(nèi)認(rèn)真遵守學(xué)校的勞動紀(jì)律，嚴(yán)格以一名樺中正式教師身份要求自己，時刻保持飽滿的精神狀態(tài)。

在志愿服務(wù)的兩年中里，我積極工作，對于校領(lǐng)導(dǎo)交給的各種任務(wù)，我都能保質(zhì)保量提前完成，工作中不怕臟不怕累，始終站在工作的前線上。教師值周是我校的一個特色，每次值周我都按照學(xué)校要求勤到操場巡視，緊抓紀(jì)律。每次值宿我都能自覺幫助舍務(wù)老師管理住宿學(xué)生，從不遲到早退。由于我工作積極肯干、認(rèn)真負(fù)責(zé)，經(jīng)過一年的培養(yǎng)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)讓我擔(dān)任帶班的工作。這是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師對我的充分信任，也是對我工作能力的肯定。自從接受這個工作以后，我更加的努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。

現(xiàn)在我已經(jīng)融入了樺中，成為了XX的一員，在工作中以主人翁的姿態(tài)出現(xiàn)，眼里有XX的一草一木，有XX的一師一生，我相信這里有我發(fā)展的空間，是我施展的.舞臺。我要用努力的工作回報校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和培養(yǎng)。

作為一名共產(chǎn)黨員，我努力起到帶頭作用。在日常工作中，努力工作，不拖后腿，保質(zhì)保量的完成教學(xué)工作;與同事們打成一片，積極的融入到全體教師中間去;在玉樹地區(qū)特大地震中，積極捐款，體現(xiàn)出一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的品質(zhì)和素質(zhì)。經(jīng)常向組織匯報最近的思想動態(tài)，聽取組織上和同志們的批評，并把這種批評做為前進(jìn)的動力，在以后的工作中加以克服?？傊?，在黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我起到了一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的作用，并努力克服自己的缺點，向老黨員看齊，爭取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

雖然已經(jīng)參加工作將近四年的時間了，但是在工作中也曾出現(xiàn)過問題和不適應(yīng)，不過經(jīng)過自己的努力和同事的幫助已經(jīng)克服了大部分問題?，F(xiàn)在還存在著工作中方法不當(dāng)?shù)膯栴}，不過相信在黨組織、校領(lǐng)導(dǎo)、全校老師的幫助下，我會積極努力的克服自身存在的問題，爭取早日成為學(xué)校的棟梁，老師們的榜樣。兩年的支教生活走過來，我成長了許多，成熟了許多。業(yè)務(wù)上我逐漸適應(yīng)了數(shù)學(xué)科的教學(xué)，所教的班級成績也比較穩(wěn)定。在我的影響下學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情高漲;工作中勇挑重?fù)?dān)，能夠保質(zhì)保量完成任務(wù);思想上以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在全校教師中努力起到表率作用;在學(xué)習(xí)中努力克服身上存在的問題和毛病。這兩年是我成長最快的兩年，是我接受鍛煉的兩年，是為以后工作打基礎(chǔ)的兩年。

“百年大計，教育為本?！痹诮處煹膷徫簧衔抑懒耸裁唇凶龇瞰I(xiàn)，知道了什么叫做付出。在以后的工作中我一定奉獻(xiàn)出我全部的光和熱，做一名人民滿意的合格教師。

教師述職報告優(yōu)秀范文二：

一學(xué)年來，作為一名人民教師，本人始終堅持貫徹黨的教育方針，忠誠于黨的教育事業(yè)，堅持四項基本原則，在政治上與黨中央保持一致，愛崗敬業(yè)，默默奉獻(xiàn)，以培養(yǎng)人才為己任。恪守職業(yè)道德，情操高尚，言行一致，表里如一。堅持為人師表，維護(hù)教師的良好形象。能自覺遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，服從學(xué)校的各項工作安排，工作中能以身作則，積極主動，顧全大局，不計個人得失。

在教育教學(xué)工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責(zé)任心強，服從領(lǐng)導(dǎo)的分工積極做好本職工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。

在教學(xué)工作方面，優(yōu)化教學(xué)方法，按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項工作，認(rèn)真鉆研教材，課堂教學(xué)真正體現(xiàn)“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的教學(xué)思想，并結(jié)合學(xué)校德育科的對小學(xué)生心理健康教育，發(fā)展學(xué)生心理;創(chuàng)設(shè)情境，誘發(fā)學(xué)生的認(rèn)知需求和創(chuàng)新欲望，使學(xué)生從情感、思維和行為上主動參與學(xué)習(xí);在培養(yǎng)學(xué)生形象和抽象、分析和綜合思維能力的同時，有意識地培養(yǎng)學(xué)生求新、求異、聚合、發(fā)散等創(chuàng)新學(xué)習(xí)活動所要求的思維方式和方法;以學(xué)生創(chuàng)新學(xué)習(xí)為主線組織課堂教學(xué)活動，鼓勵學(xué)生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價，運用啟發(fā)學(xué)習(xí)、嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等方法，在教學(xué)中求創(chuàng)新，在活動中促發(fā)展，課堂教學(xué)重視學(xué)生的訓(xùn)練，精心設(shè)計練習(xí)作業(yè)，練習(xí)作業(yè)有層次有坡度，對學(xué)生的作業(yè)嚴(yán)格要求，培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣。根據(jù)學(xué)生的實際情況進(jìn)行集體輔導(dǎo)和個人輔導(dǎo)，熱情輔導(dǎo)中下生，有組織地進(jìn)行課外活動，活動講究實效;重視對學(xué)生的知識考查，做好學(xué)生的補漏工作。根據(jù)教材的特點進(jìn)行德育滲透，對學(xué)生進(jìn)行有效的品德教育。把課堂上獲取知識的主動權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生成為信息的主動攝取者和加工者，充分發(fā)掘?qū)W生自己的潛能。使學(xué)生從被動接受的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為主動的“我要學(xué)”，變“學(xué)會”為“會學(xué)”。“我要學(xué)”、“學(xué)會”與“我要學(xué)并學(xué)會”都是使學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識的基本技能。

要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，部分學(xué)生缺乏自覺性，經(jīng)常不能按時完成作業(yè)，甚至有的學(xué)生欠交作業(yè)，針對這種問題，我就進(jìn)行對學(xué)生進(jìn)行思想教育。樹立學(xué)習(xí)的信心，有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績不理想，并不是他們沒有潛能，而是不相信自己有潛能，在經(jīng)歷了一兩次失敗和挫折后，對自己失去了信心。因此形成“自己腦子笨”這種意識，久而久之，形成習(xí)慣，一遇到問題，先想自己不行，對自己沒信心，結(jié)果自己什么都學(xué)不成，什么都不想學(xué)，作業(yè)不會做，造成成績低下。

班主任工作方面，做到認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項工作，重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)，深入了解每個學(xué)生的思想動態(tài)。嚴(yán)格管理，積極與家長配合，研究教育學(xué)生的有效方法。及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。針對學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈，實施制度量化制度的管理。培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)、清潔衛(wèi)生等良好的習(xí)慣。努力創(chuàng)造一個團(tuán)結(jié)向上，富有朝氣的班集體。發(fā)現(xiàn)個別學(xué)生的問題時，能夠主動與家長聯(lián)系，并力爭家長的理解、支持和配合，向家長宣傳科學(xué)的教子方法，使家庭教育與學(xué)校教育同步，共同培育好青少年一代。

優(yōu)秀個人述職報告 篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、親愛的同學(xué)們：

大家好！我是音樂組長XXX，非常榮幸能夠在這里向大家匯報我在過去一段時間的工作情況和成績。

一、工作概述

作為音樂組長，我在過去的一年里，主要負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)學(xué)校的音樂活動，包括校內(nèi)校外演出、比賽和培訓(xùn)等。在這個過程中，我秉承著“團(tuán)結(jié)協(xié)作、激發(fā)潛能、展現(xiàn)才華”的工作理念，并且積極發(fā)揮自身的優(yōu)勢，帶領(lǐng)音樂組的成員們共同追求卓越。

二、工作內(nèi)容

1.音樂團(tuán)隊建設(shè)

作為音樂組長，我深知一個優(yōu)秀的團(tuán)隊對于我們音樂事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。我積極參與和指導(dǎo)音樂組成員的選拔和培訓(xùn)工作，力爭選出更具潛力和才華的成員，并組織開展定期的團(tuán)隊建設(shè)活動，以增強團(tuán)隊的凝聚力和協(xié)作能力。

2.演出策劃與組織

針對學(xué)校各類活動（如開學(xué)典禮、畢業(yè)典禮、文藝晚會等）的需求，我精心策劃并組織了一系列的音樂演出。在演出策劃過程中，我注重與各個相關(guān)部門的溝通與合作，確保演出的順利進(jìn)行。同時，我也鼓勵音樂組成員們充分發(fā)揮創(chuàng)意，在演出中展現(xiàn)自己的才華和特長。

3.比賽指導(dǎo)與訓(xùn)練

為了提高音樂組成員的專業(yè)水平，我積極組織并參與了各類音樂比賽的訓(xùn)練與指導(dǎo)工作。通過針對性訓(xùn)練，我?guī)椭鷮W(xué)生們克服了技術(shù)上的難點和困擾，提高了他們的演奏水平和比賽成績。

4.學(xué)習(xí)與研究

作為音樂組長，我時刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，關(guān)注最新的音樂發(fā)展動態(tài)，并結(jié)合學(xué)生的特點和需求，不斷學(xué)習(xí)和研究教學(xué)方法和教材。在教學(xué)過程中，我注重培養(yǎng)學(xué)生的音樂鑒賞能力和創(chuàng)新意識，使他們在音樂道路上取得更好的成績。

三、取得的成績

在我的帶領(lǐng)下，音樂組取得了一系列的美好成績。我們在學(xué)校的各項音樂比賽中表現(xiàn)出色，取得了多個獎項，展現(xiàn)了學(xué)校音樂教育的水平和實力。我們組織的音樂演出得到了廣大師生和家長的認(rèn)可和贊賞，成功地豐富了校園文化生活。同時，我們的音樂組也加強了與其他學(xué)校音樂組織的交流合作，提高了學(xué)校音樂事業(yè)的影響力。

四、存在的問題和改進(jìn)措施

在過去的工作中，我也意識到了一些問題和不足之處。例如，有時候出現(xiàn)組織不夠嚴(yán)密、協(xié)調(diào)不夠順暢的情況，導(dǎo)致演出效果不盡如人意。針對這些問題，我計劃進(jìn)一步加強成員間的溝通與密切配合，改善現(xiàn)有的工作流程，并加強個人領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)，以提高團(tuán)隊的整體效能。

五、下階段工作計劃

在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強與各個相關(guān)部門之間的合作與溝通，借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗和方法，進(jìn)一步改進(jìn)音樂組織的管理和運作。同時，我也會積極推動音樂教育的創(chuàng)新與發(fā)展，利用現(xiàn)代科技手段，拓寬音樂組成員的學(xué)習(xí)渠道和提高教學(xué)效果。

六、感言與展望

回顧過去的一年，我深知自己的成績離不開各位老師和同學(xué)們的支持和幫助，在此我要向大家表示最誠摯的感謝！未來的道路上，我將繼續(xù)努力，砥礪前行，在音樂事業(yè)的道路上追求更高的目標(biāo)和更大的突破！

謝謝！

優(yōu)秀個人述職報告 篇6

轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)到局里工作辦年多。半年多來，我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求開展各項工作，及時轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)崗位，政治堅定，工作踏實，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、努力創(chuàng)新，善于配合，積極熱情完成上級交辦的各項工作和嚴(yán)格遵守黨的的各項規(guī)定，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、在思想政治上，以理性的自覺，始終堅守正確的政治方向

半年來，我始終注重提高自己的黨性修養(yǎng)和道德素質(zhì)，時刻不忘用一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，學(xué)習(xí)用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦。

一是進(jìn)一步強化了政治立場。立場的堅定性和旗幟的鮮明性是對一個黨員的最基本的要求。在這方面，我堅定地做到了無條件地與黨中央保持高度一致，自覺維護(hù)黨的利益，自覺地貫徹落實局黨組的各項決議和決定，有效地將政治過硬具體到日常生活工作中。

二是進(jìn)一步加強了理論學(xué)習(xí)。厚實的理論根底是行動堅定的動力。一年來，堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，用先進(jìn)的科學(xué)理論武裝自己的頭腦，不斷增強了分辨是非的能力，有效增強了政治的敏銳性，使自己堅定政治立場的行為更加自覺、更加主動、更加具有理性。

三是進(jìn)一步遵循了政治紀(jì)律。我始終把政治紀(jì)律作為“高壓線”。凡是牽涉到政治紀(jì)律的從不觸及，決不違反。在思想和行動上堅定政治立場的同時，不開“政治玩笑”，不傳“政治段子”，不參與政治紀(jì)律不允許做的事情。

二、在工作上，以努力和認(rèn)真的態(tài)度，積極地完成本職工作

法律援助工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶，是弱勢群體的保護(hù)神，對維護(hù)社會穩(wěn)定起著重要的作用。在法律援助工作中，我堅持以服務(wù)為本，認(rèn)真學(xué)習(xí)法規(guī)政策，熱情接待來訪群眾，細(xì)致耐心地解答。半年來，我始終堅守自己的崗位，在做好法律援助中心工作，接待法律咨詢50余人次，辦理法律援助案件2件，為困難群眾書寫訴訟文書10余份，努力做到了咨詢案件“事事有回應(yīng)”，援助案件“件件有著落”。在為弱勢群體維權(quán)過程中，憑借著“初生牛犢不怕虎”膽識，敢于仗義執(zhí)言，捍衛(wèi)法律的公平正義，維護(hù)受援人的合法權(quán)益。

首先，加強學(xué)習(xí)，提高處理法律援助事務(wù)的業(yè)務(wù)水平。為了適應(yīng)法律援助工作的需要，在工作中我不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律援助理論知識，虛心向前輩請教，向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研法律書籍，為更好的服務(wù)弱勢群體夯實了理論基礎(chǔ)。另一方面，加強對與法律援助相關(guān)的社會知識的學(xué)習(xí)，提高處理問題的綜合能力。我深知，群眾咨詢的問題幾乎涵蓋了社會的方方面面，只有不斷拓寬知識的廣度和深度，才能更好地為來訪群眾答疑解惑。

其次，提高法律援助辦案能力，維護(hù)弱勢群體合法權(quán)益。作為法律援助戰(zhàn)線的一名新人，唯有提高自己理論聯(lián)系實際的能力，才能更好地為弱勢群體伸張正義。為此，我翻閱歷年來的優(yōu)秀案卷，熟悉、掌握援助案件的辦案程序，學(xué)習(xí)前輩的辦案經(jīng)驗，提高自己的實際辦案能力，為更好地服務(wù)受援人夯實的基礎(chǔ)。今年，我共辦理援助案件2件，有效地維護(hù)的受援人的合法權(quán)益。

第三，樹立服務(wù)意識，提高法律援助服務(wù)質(zhì)量。法律援助中心是一個與群眾緊密聯(lián)系的服務(wù)窗口，法律援助工作必須以最廣大群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)。為此，我時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的工作宗旨，在接待來訪群眾時，努力做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難。對于來訪人員，堅持熱情接待，認(rèn)真傾聽他們的訴請求，耐心進(jìn)行法律解釋、政策引導(dǎo)和思想說服工作，幫助他們正確維權(quán)。

三、現(xiàn)在存在的問題

一是盡管自己在世界觀的改造上不遺余力、從不間斷，但在看到社會上某些不良風(fēng)氣時，有時候?qū)σ呀?jīng)樹立的正確世界觀有所沖擊，甚至對自己由世界觀而來的價值觀的正確性產(chǎn)生過懷疑。

二是工作還不是很刻苦，對某些自己認(rèn)為不是很重要的工作有得過且過，應(yīng)付了事的現(xiàn)象。

三是工作過于認(rèn)真死板，原則與靈活性結(jié)合的不太好，導(dǎo)致工作方法剛性有余，靈活不足。

四、在今后工作打算上，決心以揚棄的科學(xué)態(tài)度，求真務(wù)實地謀劃好今后的思路和措施

一是進(jìn)一步加強理論學(xué)習(xí)，用黨的創(chuàng)新理論特別是中國特色的社會主義理論和科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦，堅定已有的正確信念，固化正確的世界觀，并用其指導(dǎo)我全部的工作和生活。

二是弄通搞透黨的路線方針政策，牢固樹立政策觀念，堅決杜絕拍腦袋、想當(dāng)然的主觀主義方法論，做到辦事有依據(jù)，行動有方向。

三是樹立創(chuàng)新意識，注重科學(xué)發(fā)展，將創(chuàng)新意識和科學(xué)觀念貫穿于工作實踐的全過程，做到思路有創(chuàng)新，工作有成效。

優(yōu)秀個人述職報告 篇7

一、政治學(xué)習(xí)

積極參加教育局組織的各類學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)加強自己的黨性修養(yǎng)，提高自己的思想認(rèn)識。對照新頒布的《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，對個人存在的問題以及工作作風(fēng)中的欠缺進(jìn)行剖析和分析，以達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善，從而改正自己工作中的'不足之處。。

二、行政工作

協(xié)助校長分管學(xué)校后勤事務(wù)，能團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)后勤部門人員，做好教育、教學(xué)的保障工作。做到開學(xué)初準(zhǔn)備，平常檢查，期末保管回收。今年暑假，學(xué)校后勤工作量比較大，學(xué)校投入70萬元（由王氏家族捐款）對學(xué)生宿舍進(jìn)行改造，重新購置了學(xué)生的床鋪和衣柜，讓住宿生有一個舒適的生活環(huán)境。投入40多萬元改造學(xué)校的監(jiān)控線路，提升了學(xué)校安保的硬件保障。暑假期間，對教學(xué)樓2到5樓教師辦公室進(jìn)行裝修，改善教師辦公環(huán)境。裝修了一間文科綜合教室，豐富學(xué)生的笫二課堂。下半年要更換高一和高二年級段學(xué)生課桌椅，增添一臺發(fā)電機，以備斷電時教室用電、學(xué)生食堂及消防等應(yīng)急使用。國慶期間還安排了學(xué)校校園綠化補種等方面工作。

后勤工作中，還完成了下面幾方面的工作：

1．在校長室領(lǐng)導(dǎo)下，做好學(xué)科教室設(shè)備置。

2．做好校園安全防范工作和學(xué)生保險工作。這項工作今后應(yīng)向班主任講清楚，確保學(xué)生參與保險。

3．做好飲食衛(wèi)生工作，加強食堂管理，對食堂采購、財務(wù)、衛(wèi)生等方面嚴(yán)格按照省廳、市教育局文件要求執(zhí)行。

4．做好校產(chǎn)動態(tài)管理，全校水、電、油、紙和零星維修，零星采購管理，每月進(jìn)行統(tǒng)計。

5．落實消防滅火的

優(yōu)秀個人述職報告 篇8

作為一名工程技術(shù)人員，我深知在本職崗位上工作的重要性。作為工程技術(shù)人員，我始終嚴(yán)格要求自己，加強專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)能力。在工作中，我深知，要做好工程的各方面管理工作，就必須用科學(xué)的態(tài)度和方法去管理工程，用正確的方法去管理，就能避免和消極的方法和錯誤的施工，積極提高工程質(zhì)量和工程成本。

作為一名工程技術(shù)人員，我牢固樹立了以質(zhì)量為主線，質(zhì)量第一的觀點，就是要以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度對待本職工作。在工作過程中，我要求自己要做到“三勤”，即嘴勤、腳勤、手勤和腿勤。對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項任務(wù)，不管其工作是否重要，都要用心去完成。在生活中發(fā)揮自己的.特長，用“三勤”即嘴勤、手勤、腿勤。積極適應(yīng)各種工作環(huán)境和條件，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增長才干。

在工作中我深知自己還存在許多缺點和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題。

2、憑借個人經(jīng)驗，憑情況辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

3、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自以為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新xx年的工作，突出做好以下幾個方面：

4、積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；

5、加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

6、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進(jìn)管理水平的提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美好！

優(yōu)秀個人述職報告 篇9

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好！

一、愛崗敬業(yè)、堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德

在工作中能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。以新《會計法》為依據(jù)，遵紀(jì)守法，遵守財經(jīng)紀(jì)律，認(rèn)真履行會計崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作。工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能，盡管平時工作繁瑣，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務(wù)。

二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實做好本職工作

在一年時間里，個人始終堅持把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、求實上，認(rèn)真負(fù)責(zé)、腳踏實地的工作，在實際過程中主要做了以下工作：

1、嚴(yán)格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的'規(guī)定，結(jié)合有關(guān)財務(wù)制度對審核無誤的會計憑證，辦理現(xiàn)金和銀行收付款業(yè)務(wù)；

2、根據(jù)會計人員提供的依據(jù)，及時與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了公司員工的工資、補助、獎金及其它等發(fā)放工作；

3、付款時，嚴(yán)格執(zhí)行各項財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核記賬憑證是否有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字或蓋章，對手續(xù)不全的項目不付款；

4、付款后，分別在收付款憑證上加蓋“收訖”、“付訖”的戳記。月末對憑證等資料整理完整后裝訂成冊；

5、根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證，按順序逐筆登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，并結(jié)出余額，做到賬實相符、日清月結(jié)；

6、庫存現(xiàn)金未超過規(guī)定的限額，如超過的部分，當(dāng)日都已及時送存銀行；

7、妥善保管好了庫存現(xiàn)金、各種有價證券、網(wǎng)上銀行U盾以及保險柜鑰匙等重要物品；

8、其它日常事務(wù)性工作等。

優(yōu)秀個人述職報告 篇10

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好！

自從我做了這份工作我就每天忙碌著，我的工作崗位職責(zé)是現(xiàn)金出納票據(jù)核算和現(xiàn)金票據(jù)安全保管等重要責(zé)任，單位財務(wù)出納的述職報告。

我之前以為這份工作很輕松，但是當(dāng)我真正投入工作時我才發(fā)現(xiàn)我對此工作的了解是錯誤的，當(dāng)我進(jìn)入工作時我發(fā)現(xiàn)出納這份工作不僅責(zé)任重大還有一些其他問題需要我來好好學(xué)習(xí)的，畢竟理論和實踐是有一定的差距的，理論很難和實踐相結(jié)合，這就對實際工作造成了很大的困難，因此工作的效率很一般，對工作形成了難度，還好的'是，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事和前輩的指導(dǎo)下讓我對此工作了學(xué)會了很多，保證了自己經(jīng)手的現(xiàn)金票據(jù)等等的安全以及完整問題。

經(jīng)過了這段時間的工作磨練，讓我明白了出納工作絕不可以用輕松來形容，出納工作絕不可以用雕蟲小技來形容，更不是一個可有可無的一個無足輕重的崗位，作為一個出納員，必須要有較強的安全意識，現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒等等的安全。也要維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失。

以上都是我這段時間工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程。在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務(wù)，和公司和全體員工一起共同發(fā)展。

在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事、前輩在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！

優(yōu)秀個人述職報告 篇11

尊敬的公司：

去年9月我有幸進(jìn)入公司以來，已經(jīng)一年多了，我對這份工作特別感興趣，我也極其努力的將這份工作做好，始終抱著“把公司的事情當(dāng)成自己家的事情來做，才能做好每一件事”的信念以快樂飽滿的情緒投入到工作學(xué)習(xí)中去，一直認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地對待我的每項工作，力求把工作做得盡善盡美，不敢有絲毫懈怠之心，為公司的發(fā)展做出了自己應(yīng)盡的責(zé)任，與公司共同進(jìn)步共同發(fā)展。感謝對我的栽培和幫助，感謝你們對我的信任。從去年9月份剛來公司就被直接派往大慶項目，在這里也在的幫助下和自己不斷的學(xué)習(xí)中逐漸成長，在大慶這個項目施工中，也遇到了很多事情，但我學(xué)會了遇到事情不能慌里慌忙的，要靜下心來想想事情如何解決，例如：我現(xiàn)場施工的時候發(fā)現(xiàn)到某個節(jié)點發(fā)現(xiàn)點問題，我可能會主動聯(lián)系設(shè)計部、材料部，跟他們一并商量，盡量將事情處理好。而且能將現(xiàn)場圖紙上所出現(xiàn)的問題能及時提出來，能夠及時的解決，讓整個項目能順利的進(jìn)行；在現(xiàn)場眾多材料面前，我能夠做到仔細(xì)、認(rèn)真、有耐心，這樣才能保證現(xiàn)在的材料不被浪費，這樣可以節(jié)約很多成本。

大慶去年可能是很多年不遇的寒冷天氣，大雪紛飛，公司對我們很關(guān)心，還特意的給我們買了羽絨服，挺感動的。當(dāng)時也就我一個人在現(xiàn)場，有點堅持不住了，但到了木屋現(xiàn)場，我就對著我很喜歡木結(jié)構(gòu)說，我一定得堅持，不能因為自己一點困難，而把公司的乃至同事辛苦了半年的項目扔下，所以我堅持了，在走的最后一天，我還是到現(xiàn)場將剩下的材料好、貼上封條，直至離開。

隨著自己的不斷成長，經(jīng)過自己平時的努力學(xué)習(xí)，我也掌握了工程方面的內(nèi)頁資料方面知識，無論是這個項目還是下個項目，我都會處理好這方面的事情，還有一些跟甲方監(jiān)理溝通、一些流程上面的技巧。

由于對木結(jié)構(gòu)的熱愛，我會在工作之外的時間大大充實自己，不斷的補充木結(jié)構(gòu)知識，了解不同國家、不同地區(qū)的木結(jié)構(gòu)。古話說，人活到老學(xué)到老，明年我會用我最大努力將二級建造師考過，這樣就能更好的為公司服務(wù)。

我想說我有年輕人的活力、沖進(jìn)，但我沒有年輕人的浮躁，我會用我的熱情為公司創(chuàng)造更好效益。

為了能更好地為公司效力，也為了使自身能得到更好的發(fā)展，特此向您提出加薪申請，申請開始工資提升到4500元/月。如果您認(rèn)為我現(xiàn)在的工作內(nèi)容及質(zhì)量還未能達(dá)到這個薪金標(biāo)準(zhǔn)，我誠懇地希望您能提出寶貴的意見或建議，讓我今后有一個努力的方向和目標(biāo)，在提升自己能力的同時將工作做的更好，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。

期待您的答復(fù)。

此致

敬禮

申請人：

20xx年xx月xx日

優(yōu)秀個人述職報告 篇12

一年前的今天，我在緊張且繁忙的準(zhǔn)備著前來二小競聘的工作，隨后所帶來的系列壓力都最終被那份沉甸甸的錄取通知所替代。參加工作四年半，還不具備老老師的那份厚重，卻也比新老師多了份沉著，作為一名成長中的青年老師如今盤點這一年來的點點滴滴，想用八個字來概括；感恩、學(xué)習(xí)、成長、收獲。

來到二小的教育生涯，要從這篇博文開場，各位校指導(dǎo)對我的鼓勵、關(guān)愛，讓我感受到了這個新家的溫度，劉校長在留言中這樣告訴我：“無論在哪里，有愛就會有一切”，是的，融入一個有溫度的團(tuán)隊，會在學(xué)習(xí)與經(jīng)營中，投入更多的愛來實現(xiàn)自己的價值！ 隨后我更新了早就開了多年的博客、建立了班級qq的群，班級相冊，搭建起與家長溝通的橋梁，他們是一群質(zhì)樸、得意的人，尊重并支持我的布置和建議，qq的群里熱鬧非凡，每天都能看到我的那些得意的家長正在漸漸的、一點一點的變得專業(yè)化。

“師者不可不修，修之那么視廣，不修那么視窄”，何況二小的老師各個出類拔萃，自己這條小魚在這片大池塘中視野大開，被一次次優(yōu)秀的校內(nèi)觀摩課所折服，被至今回味的名師報告會所震撼，幾次外出學(xué)習(xí)的難得時機，更讓我近間隔 的接觸了新理念、高實效。

工作之余我會逛逛鏈接的博客，去名家的小屋坐坐，理解課改的前沿動態(tài)，學(xué)習(xí)高效課堂的回歸本真。只有不斷的充實自己，才覺得自己是在蛻變而不是后退。

指導(dǎo)搭建了新的平臺，也為我創(chuàng)設(shè)了更多難得鍛煉、學(xué)習(xí)、成長的時機。在葫蘆島教學(xué)調(diào)研中，上了一節(jié)調(diào)研課《十年后的禮物》、市進(jìn)修學(xué)校調(diào)研中做課、在龍港區(qū)進(jìn)修學(xué)校調(diào)研中上了兩節(jié)調(diào)研課，在?！安┏鼍省被顒又校┛捅辉u為“最正確原創(chuàng)空間”，元旦聯(lián)歡中又與另外三名優(yōu)秀的同事互相配合，完成了主持任務(wù)。

說到“共同”，那是因為我和我的孩子們在一起成長。接手一年級的班主任工作對我是份信任也是份挑戰(zhàn)。由于班級組成比較特殊，有些孩子剛?cè)胄r特別敏感，學(xué)前的教育達(dá)不到太高的程度，根底及拓展才能實屬一般，可是這群天真的孩子他們所具備的那份純真、清澈、活潑、爛漫卻讓你喜歡的不得了。那么“引導(dǎo)、信任、鼓勵”便成為我班主任工作的六字箴言，“教學(xué)生一天，想學(xué)生一生。”我把它當(dāng)作從教的最高準(zhǔn)那么。我對學(xué)生說每一句話，做每一件事，教每一項技能時都會思索它們對孩子以后的`成長道路是否有長足的幫助。大到課上的知識傳授、作業(yè)完成，課下的常規(guī)紀(jì)律、放學(xué)路隊；小到衣角衣擺鞋帶的和擦桌子時疊成小方塊的抹布，我都事無巨細(xì)，不吝指導(dǎo)。一學(xué)年下來，他們不再是那一個個怯懦的小家伙，自信、懂禮，甚至在我的眼里他們是優(yōu)秀的，因為照比一年前，他們的變化實在太大：“我是故事大王”榮獲個人優(yōu)秀獎、隊會大練兵，獲得團(tuán)體“最正確表現(xiàn)獎”、“英倫好聲音”英語比賽獲得團(tuán)體三等獎、科普故事大賽榮獲團(tuán)體二等獎，在班級的各種活動中，每個孩子都得到了鍛煉與進(jìn)步，在這所花園式的小學(xué)中，他們幸福的成長著！

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優(yōu)秀的個人述職報告五篇

編輯為你準(zhǔn)備的“優(yōu)秀的個人述職報告”類文章希望能夠激發(fā)你的思想，愿通過本文您能夠得到有益的信息和技巧。古人曾說，力行而后知之真，隨著人們自身素質(zhì)提升。我們都不可避免地要接觸到報告，正文的引言部分是報告的開頭語。

優(yōu)秀的個人述職報告 篇1

20xx年是酒店五星級復(fù)核年，部門在年初就成立星評工作小組，全力備戰(zhàn)星評復(fù)核檢查，并為我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，對員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)，確保通過國家旅游局對我們的檢查考核，針對酒水庫工作性質(zhì)，我?guī)ьI(lǐng)員工把每天營業(yè)所需酒水物品，準(zhǔn)備充足，因為酒水庫貴重物品較多，我采取貴重物品專人專管，嚴(yán)格做好出庫入庫記錄，庫房做到人走落鎖，同時我要求員工當(dāng)日的工作當(dāng)日一定要完成，養(yǎng)成日事日畢的好習(xí)慣，當(dāng)日銷售的酒水必須當(dāng)日盤點，確保賬目清晰無誤，為了加強員工的工作意識，提高工作效率，我根據(jù)中餐部要求持續(xù)開展五常法學(xué)習(xí)與應(yīng)用已多年，五常法的開展使我們酒水庫工作效率有了很大的提高，同時物品擺放更合理了，衛(wèi)生清潔工作也有了很大的進(jìn)展，同時通過五常法學(xué)習(xí)也提升了我們個人的素質(zhì)，使我們做事更有條理性。工作區(qū)域的物品擺放，衛(wèi)生區(qū)域落實到個人。每周開展衛(wèi)生檢查工作，確保我們工作的區(qū)域衛(wèi)生整潔。安全，安全是一切工作的根本保障，沒有安全就沒有任何成績可言，我根據(jù)酒店要求每天的會議傳達(dá)都要求員工樹立“我要安全”的意識，在工作中我?guī)ь^要求員工嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，時刻牢記安全工作。每天下班前，我嚴(yán)格檢查自己工作區(qū)域內(nèi)的水.電.物品等一切可能引起安全問題的隱患。下班時間強調(diào)大家在外防盜、防搶、更要注意交通安全，回到家中還要時刻注意用天然氣安全、水、電安全等，確保萬無一失。

優(yōu)秀的個人述職報告 篇2

今年以來，我系在職業(yè)技能培訓(xùn)與其它各種類型的培訓(xùn)方面，進(jìn)行了有益的探索，并在工作在不斷改進(jìn)，目前，已經(jīng)慢慢形成了職業(yè)技能培訓(xùn)與學(xué)生學(xué)習(xí)以及專業(yè)建設(shè)有機結(jié)合、融合發(fā)展的職業(yè)教育的思路。

20xx年、～年湖南省電子商務(wù)師第一場鑒定考試都是在我院舉行的，其中，20xx年10月25日組織的這次考試也是我省歷史上首次開始電子商務(wù)師的考試。在院培訓(xùn)部、計算機電教中心的大力支持配合下，經(jīng)過我們的艱苦努力，這兩次培訓(xùn)都非常成功，取得了良好的社會效益，具體有以下兩個方面：

1．培訓(xùn)學(xué)員的合格率在全省名列第一

電子商務(wù)師的培訓(xùn)考試從去年下半年由我院開始在全省各地推廣開來以后，已有五個考點舉行了鑒定考試，其中，株洲考點的合格率為XXX%，涉外經(jīng)濟學(xué)院為XXX%，交通職院為XXX%，而我院兩次鑒定考試合格率均在XXX%左右。

我系開辦的兩次培訓(xùn)班，共有180人左右，其中，我系的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)班的所有同學(xué)都參加了電子商務(wù)助理師的培訓(xùn)與考試，全部都合格；這樣，對我系的電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生今年的與就業(yè)，就有一個強大的推動作用。不少同學(xué)憑這一職業(yè)技能鑒定證書，就可以在社會上找到相關(guān)的崗位。并且，有一些公司與就業(yè)單位都明確表示，只要我們的畢業(yè)生拿到了助理電子商務(wù)師的資格，他們就可以部分地接納我們的畢業(yè)生。這也為我系的發(fā)展，做出了有益的探索，真正做到專業(yè)教學(xué)與職業(yè)技能鑒定以及資格證書的考試相結(jié)合。

2．培訓(xùn)工作取得了良好的社會效益

作為最早的和合格率最高的考點，我們的工作得到了省職業(yè)技能鑒定中心領(lǐng)導(dǎo)的'高度評價以及社會各界廣泛的好評，在與各兄弟院校的交流中，也產(chǎn)生良好影響，我們的學(xué)員的滿意度也是非常高的，學(xué)員普遍反映是，不僅拿到了一個職業(yè)資格的合格證書，同時，與日俱增為可貴的是，開拓了視野，學(xué)到了新鮮有用的知識。湖南省職業(yè)技能鑒定中心也正在考慮將電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)委員會掛靠我院。

在第二次考試過程中，我系的主要負(fù)責(zé)人及專業(yè)教師與省鑒定中心的楊主任及史科長進(jìn)行了詳細(xì)的交流，對我系電子商務(wù)及其它相關(guān)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的開展充分交換了意見，這為我系實行證書教育，完善我們的教學(xué)體系，打下了良好的基矗

除此之外，我系也在英語過級輔導(dǎo)與培訓(xùn)、劍橋商務(wù)英語證書考試、報關(guān)員證、外銷員證、物業(yè)管理師、期貨從業(yè)資格考試、證券從業(yè)資格考試、秘書證、會計證、注冊會計師證、商場管理員證等相關(guān)的職業(yè)技能培訓(xùn)與考試，進(jìn)行了有益的嘗試。其中，會計證與注冊會計師證的考試，我系已連續(xù)開辦了幾個學(xué)期，一大批會計專業(yè)的學(xué)生以及其它專業(yè)甚至其它系的學(xué)生（如民政系與社會工作系的學(xué)生），都拿到了會計證；相關(guān)的專業(yè)都有大部分同學(xué)參與相關(guān)的職業(yè)技能資格考試，不少同學(xué)都通過了相關(guān)考試，并順利地拿到了證書。

開辦這些培訓(xùn)與考試的目的，一方面，主要是為了讓學(xué)生拿到相關(guān)的從業(yè)資格證書，為學(xué)生的與就業(yè)打下基礎(chǔ)，同時，也給學(xué)生提供理論聯(lián)系實際的機會；另一方面，通過參與培訓(xùn)，也鍛煉了我們的教師，比如，我系的XXX、XXX以及一部分英語教師等教師，參與了各種職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)與考試，不僅讓學(xué)生學(xué)有所長，也讓自己在工作與培訓(xùn)中，增長了知識，提高了專業(yè)技能。第三方面，通過培訓(xùn)這種方式，把專業(yè)建設(shè)與學(xué)生培訓(xùn)以及教師自身的發(fā)展緊密地結(jié)合起來。

優(yōu)秀的個人述職報告 篇3

內(nèi)勤工作優(yōu)秀述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

首先感謝您給予我撰寫內(nèi)勤工作優(yōu)秀述職報告的機會。我是貴公司的內(nèi)勤人員，經(jīng)過一段時間的努力工作，我希望通過此次述職報告向您展示我在日常工作中的表現(xiàn)和取得的成績。

在過去的一年里，我在內(nèi)勤工作崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，努力完成各項工作任務(wù)。以下是我在各項工作中取得的成績和經(jīng)驗總結(jié)。

我在日常辦公事務(wù)處理方面非常注重細(xì)節(jié)并追求卓越。我始終保持高度的工作責(zé)任心，確保所有文件的準(zhǔn)確性和完整性。我在處理文件時，總是認(rèn)真審閱，并及時進(jìn)行核對和整理，以確保文件的正確性和及時性。同時，我還加強了與各部門、同事之間的溝通協(xié)調(diào)，提高了辦公效率，減少辦公錯誤。我每天都按時開展日常辦公工作，并保證了公文、郵件的及時處理和傳達(dá)。我還組織了一些培訓(xùn)活動，提高了整個團(tuán)隊的工作效率和工作質(zhì)量。

我在人員調(diào)配以及內(nèi)勤工作的協(xié)調(diào)安排方面表現(xiàn)出色。根據(jù)公司經(jīng)營計劃和各部門需求，我妥善安排了內(nèi)勤人員的工作崗位，確保了各項任務(wù)的順利進(jìn)行。我密切關(guān)注各部門工作的進(jìn)展和需求，并及時協(xié)調(diào)資源，確保各項工作能夠按時完成。對于內(nèi)勤工作中的矛盾和問題，我能夠冷靜分析，并及時解決，保持了良好的工作氛圍和團(tuán)隊協(xié)作。

我積極參與了公司內(nèi)部培訓(xùn)，并不斷提升自己的專業(yè)能力。通過學(xué)習(xí)和實踐，我掌握了更多的工作技能和經(jīng)驗，提高了自己的綜合素質(zhì)。我努力在工作中發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案，以優(yōu)化流程和提高工作效率。我還始終保持主動學(xué)習(xí)的態(tài)度，積極關(guān)注行業(yè)動態(tài)和前沿知識，以保持自身的競爭力。

我在工作中始終保持積極向上的態(tài)度，并樂于與同事合作共事。我善于傾聽和理解他人的需求，能夠與同事建立良好的合作關(guān)系。在工作中，我始終以團(tuán)隊的利益為重，愿意幫助同事解決問題，并共同推動工作的順利進(jìn)行。

通過過去一年的工作經(jīng)驗，我深刻體會到內(nèi)勤工作的重要性和復(fù)雜性。我將繼續(xù)保持積極向上的態(tài)度，并不斷提升自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)。我希望通過努力工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

再次感謝您對我的支持和信任。我將繼續(xù)為公司的發(fā)展努力奮斗。

謹(jǐn)啟

內(nèi)勤人員

以上是我對內(nèi)勤工作的優(yōu)秀述職報告，感謝您的閱讀。

優(yōu)秀的個人述職報告 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

回首20xx年，是播種盼望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力協(xié)作下，在我們xx全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成果，作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者。二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾。三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看，專心去與顧客溝通，你就可以做好。以下是我的工作述職：

詳細(xì)歸納為以下幾點：

1、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并準(zhǔn)時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的樂觀性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加本店的分散力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，訓(xùn)練員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到樂觀的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境。其次，樂觀主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿意消費者需求。要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的`去看待工作中的問題，并以樂觀的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將關(guān)心我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們xx店。面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持糊涂的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強日常管理，特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理。

2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng)。

3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱忱，逐步成為一個秀的團(tuán)隊。

述職人：xxx

20xx年x月x日

優(yōu)秀的個人述職報告 篇5

剛來校工作時，我擔(dān)任了六年級的班主任工作，我兢兢業(yè)業(yè)，孜孜以求。通過工作實踐，我總結(jié)出了一些行之有效的經(jīng)驗。在班級管理中，我嘗試魏書生先生的管理辦法，分工明確，責(zé)任到人，提高學(xué)生的管理能力，我主要做到勤管、嚴(yán)管、善管。為了創(chuàng)設(shè)良好的班集體，增強集體的凝聚力，在班級管理中，我還充分利用班會開展形式多樣的，有教育意義的活動，寓教于樂。這些教育活動的開展，密切了師生關(guān)系、增進(jìn)了同學(xué)間的友誼、增強了大家的合作意識，使他們感受到集體的溫暖，激發(fā)了他們熱愛集體的意識。此外，在班級管理中，我還十分注重加強班干部的隊伍建設(shè)。我通過努力，培養(yǎng)出幾個職責(zé)明確、工作熱情、人緣好、威信高、有獨立處事能力的得力助手。為了提高班級管理的效果，我讓班干部在班級管理中發(fā)揮有力的作用，讓他們認(rèn)真協(xié)助老師做好班級管理，以促使良好班風(fēng)的形成，加快優(yōu)良班集體的建設(shè)。對于后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，我主動找他們談心，關(guān)心他們，建立深厚的師生友情，挖掘閃光點，不斷的激勵他們。

由于工作有了成效，贏得了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定，于XX年獲得了“歷城區(qū)優(yōu)秀班主任”的光榮稱號。

優(yōu)秀的述職報告(個人14篇)

以下是幼兒教師教育網(wǎng)編輯為您收集的關(guān)于“優(yōu)秀的述職報告”的范文。俗話說，實踐是智慧的源泉，在我們平凡的日常里。往往都需要撰寫報告，報告由標(biāo)題，主送機關(guān)，正文，結(jié)尾所組成。想掌握更多信息請持續(xù)瀏覽我們的網(wǎng)站！

優(yōu)秀的述職報告 篇1

尊敬的老師、各位同學(xué)：

你們好!

我是__。很榮幸今天能在此做本學(xué)年的述職報告。此刻的我，想起了一年前的今天，想起競聘時的誓言，我的心里很是激動，回首一年來的工作，我“問心無愧”。同時為更好地開展下步工作，我現(xiàn)在作述職報告，如有不足之處懇請各位給予批評指正。

下面，我就五個方面對任職期間的學(xué)習(xí)和工作情況作以匯報。

一、組織部的建設(shè)工作

作為組織部的一員，于_年_月學(xué)習(xí)了《學(xué)生干部管理條例》并于_年組織我部新考察干事學(xué)習(xí)《學(xué)生干部管理條例》并嚴(yán)格要求自己起好表率作用。

二、當(dāng)好助手，以創(chuàng)新思維抓好分管工作

在這一學(xué)年里，在團(tuán)委老師和部長的指導(dǎo)下，本著“服務(wù)同學(xué)，鍛煉自我”的工作態(tài)度，我盡職盡責(zé)，銳意進(jìn)取，積極投入到組織部的工作中去，首先是了解我部所要開展的工作，協(xié)助團(tuán)委老師、積極配合各系組織部、各班團(tuán)支部開展各項工作。我的職責(zé)就是負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)團(tuán)委與組織部、團(tuán)支部的工作，一年來組織部圍繞“團(tuán)?！薄F(tuán)費收繳”等主要工作，本學(xué)期共有__名團(tuán)員順利從團(tuán)校結(jié)業(yè)，__多名團(tuán)員被推薦為入黨積極分子。

三、注重提高工作服務(wù)水平

積極圍繞和配合學(xué)院團(tuán)委整體工作計劃的安排、協(xié)助老師和團(tuán)委會、學(xué)生會及時準(zhǔn)確的完成各項工作安排。在這一年里，我們的付出也得到了回報。在本學(xué)年里，我個人榮獲“優(yōu)秀學(xué)生干部”的榮譽稱號。

四、工作感言

同志們，這一年里我們一同走過，一年的付出、一年的收獲。一年里培養(yǎng)了我們良好的團(tuán)隊合作精神，一年里看到了我們自己的成長，一年更讓我們懂得了如何去做人做事!可曾還記得曾經(jīng)為工作而爭吵，是否還記得我們在周末加班的場景……，而這一切必將成為我們一生最美好的回憶!

優(yōu)秀的述職報告 篇2

20__年太平店鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作以科學(xué)發(fā)展觀、黨的xx大、十八大精神為指引，在區(qū)委、區(qū)政府和鎮(zhèn)委領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全區(qū)“一主兩翼”的發(fā)展戰(zhàn)略，加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整服務(wù)力度，狠抓農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)取推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)。

全鎮(zhèn)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步加強，結(jié)構(gòu)調(diào)整順利推進(jìn)，農(nóng)村新社區(qū)試點工作穩(wěn)步推進(jìn)。全年農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值達(dá)億元，農(nóng)民人均純收入達(dá)8100元。具體工作情景鑒定如下：

一、加大項目扶持力度，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級

20__年，我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作進(jìn)取創(chuàng)造好環(huán)境，大力招商，鼓勵自主創(chuàng)業(yè)，加速全鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐。一是新增蔬菜種植面積20__畝，新增蔬菜大棚200多個。莫崗、龍李村大棚西瓜種植面積突破500畝，宋閘村新流轉(zhuǎn)土地1000畝，種植有機蔬菜，大力發(fā)展休閑觀光農(nóng)業(yè)。二是本地創(chuàng)業(yè)成效顯著。沈河村蔬菜種植大戶汪軍，新流轉(zhuǎn)土地500畝，擴大基地生產(chǎn)，帶動周邊農(nóng)戶發(fā)展。田山村發(fā)展綠色大棚100個，初步構(gòu)成種、賞、售、餐、玩一條龍現(xiàn)代觀光農(nóng)業(yè)模式。徐堤村新投資100萬元，新建草莓大棚50個，加強傳統(tǒng)優(yōu)勢種植項目。三是畜牧業(yè)大戶培植結(jié)碩果。新引進(jìn)喻星公司投資200萬元，建成150模式8棟。新成立專業(yè)養(yǎng)殖合作社16家，其中養(yǎng)豬6家，肉雞2家，蛋雞2家，野生珍禽養(yǎng)豬1家，養(yǎng)羊2家，養(yǎng)牛3家。

養(yǎng)殖生產(chǎn)進(jìn)一步向科學(xué)化、規(guī)?；?、集約化方向發(fā)展，全年實現(xiàn)牲豬出欄頭，現(xiàn)存欄頭；肉牛出欄6200頭，牛存欄頭；養(yǎng)出欄只，存欄13只；家禽出欄250萬羽，存欄60萬羽。

二、農(nóng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量加強，農(nóng)業(yè)效益顯著提高

建設(shè)和鄉(xiāng)村國道綠化工程。進(jìn)取配合新農(nóng)村建設(shè)，種植香樟400株，銀杏430株用于昌盛大道、化纖東路等人行道的綠化補栽。24個行政村簽訂了《森林防火職責(zé)狀》，重點抓好森林防火工作。培訓(xùn)轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力1200人。

三、采取得力措施，爭創(chuàng)糧食生產(chǎn)大鎮(zhèn)

20__年，我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)工作始終把糧食生產(chǎn)放在第一位置。多種舉措確保全年糧食產(chǎn)量突破億斤大關(guān)，實現(xiàn)爭創(chuàng)糧食生產(chǎn)大鎮(zhèn)的目標(biāo)。一是抗旱措施得力。今年，8座小(二)型水庫，683口堰塘蓄水不足，漢江水位偏低米，給群眾插秧帶來嚴(yán)重困難。應(yīng)對以上旱情，全鎮(zhèn)主動出擊，組織抽水機械230臺套，新打機井30眼，進(jìn)取維修泵站、機井，滿足了群眾生產(chǎn)需要。二是進(jìn)取推廣新品種21個，新技術(shù)10個，進(jìn)取創(chuàng)辦高產(chǎn)示范田、測土配方試驗田，大力開發(fā)冬閑田。三是抓好秋播生產(chǎn)，秋播面積萬畝，其中小麥萬畝，油菜9千畝，土豆4千畝，雜糧5千畝。

四、農(nóng)村新社區(qū)建設(shè)全面開展，村莊面貌日新月異

我鎮(zhèn)按區(qū)委、區(qū)政府總體部署和要求，堅持把新型農(nóng)村建設(shè)作為全鎮(zhèn)工作重中之重。一是幸福社區(qū)、星光社區(qū)、王臺新社區(qū)建設(shè)工程進(jìn)展迅速。二是鞏固“四點兩線”，全面推進(jìn)村莊整治。三是全面推進(jìn)化纖東路和316國道沿線綠化、凈化工作。四是全年新建沼氣池500口，創(chuàng)造了新能源，美化了村莊環(huán)境。

五、嚴(yán)格執(zhí)行惠農(nóng)政策，加強農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管

惠農(nóng)政策全面落實。嚴(yán)格遵照各級文件精神，認(rèn)真落實黨在農(nóng)村的各項強農(nóng)惠農(nóng)政策。20__年全鎮(zhèn)糧補面積畝，糧補全額元；綜合補貼元，以上補貼資金全部發(fā)放到群眾“一折通”，無一截留、挪用、抵扣情景發(fā)生。加強日常監(jiān)督管理，認(rèn)真落實職責(zé)追究制度。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，專門負(fù)責(zé)農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管工作。二是落實職責(zé)制。居民簽訂職責(zé)狀，開展督辦檢查，實行年終考核。三是納入工作目標(biāo)考核，切實落實農(nóng)民負(fù)擔(dān)一票否決制。四是嚴(yán)格執(zhí)行減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)有關(guān)政策，惠農(nóng)扶農(nóng)政策及其他相關(guān)政策法律法規(guī)，嚴(yán)肅查處農(nóng)民信訪上訪和舉報案件，杜絕違規(guī)違紀(jì)案件侵犯農(nóng)民合法權(quán)益。

20__年我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的重點：

一、繼續(xù)加大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，加快規(guī)模經(jīng)營步伐。新增蔬菜種植面積2200畝，新增蔬菜大棚230個，確保百事公司新增土豆種植面積500畝以上。莫崗、龍李、徐營村大棚西瓜種植面積要達(dá)800畝。鼓勵引導(dǎo)農(nóng)民經(jīng)過入股、托管等形式，將承包土地向大戶、家庭農(nóng)場、農(nóng)民合作社和龍龍頭企業(yè)流轉(zhuǎn)。力爭土地流轉(zhuǎn)率達(dá)30%，3萬余畝。

二、加快徐堤、朱坡、宋閘高產(chǎn)示范田建設(shè)，以示范田帶動糧食增產(chǎn)、農(nóng)民增收。新建農(nóng)村專業(yè)合作組織20個，采用獎補的辦法鼓勵專業(yè)合作社開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

三、以莫崗、朱坡、徐堤、上茶庵、高田等五村為重點316綠化，上茶庵、莫崗新社區(qū)、金牛村新裝太陽能路燈500盞。316國道沿線由鎮(zhèn)統(tǒng)一規(guī)劃統(tǒng)一招標(biāo)村組配合，建垃圾池、安裝塑膠柵欄，柵欄內(nèi)主要種植低矮植被和球狀灌木，禁止種植高桿或藤蔓作物。其它各村按鎮(zhèn)里統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)自建垃圾池，主要鄉(xiāng)村路沿線種植景觀樹，清理亂堆亂放雜物。

四、做好重大項目服務(wù)協(xié)調(diào)工作。抓好徐堤、龔洲兩個農(nóng)村新社區(qū)，圍繞農(nóng)村新社區(qū)建設(shè)3-5個300立方米的大型沼氣池；抓好海信隆食品公司，重點發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)；抓好宋閘休閑觀光農(nóng)業(yè)重大項目建設(shè)，引導(dǎo)農(nóng)民開發(fā)休閑觀光農(nóng)業(yè)、開心農(nóng)場。

以上內(nèi)容就是為您提供的4篇《一報告兩評議述職報告》，希望對您有一些參考價值，更多范文樣本、模板格式盡在。

優(yōu)秀的述職報告 篇3

一、思想覺悟

我在和同事接觸的過程中，使我的思想覺悟有了一定的提高，與之前相比跨入了一個新階段。在此過程中我感到了我們x公司是個溫暖的大家庭，我工作生活在這個溫暖的大家庭中，這使我對工作及工作態(tài)度有了新的認(rèn)識。使我懂得在思想上要求積極上進(jìn)。

二、基本情況

在剛?cè)肼毠緯r，公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的熱心指導(dǎo)和幫助下，我很快熟悉了生產(chǎn)車間的基本情況，并很快掌握了崗位職責(zé)和了解公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，為以后開展工作打下了良好扎實的基礎(chǔ)。使我的知識面得到了拓寬，能力得到了鍛煉，綜合素質(zhì)得到較大提高，同時也更一步提高了工作經(jīng)驗，適應(yīng)了這個工作職務(wù)。

三、工作體會

從已入職公司開始，我也已經(jīng)完全進(jìn)入了工作角色，真正站上了這個工作崗位。在此期間我有機會利用以往所掌握的知識去解決問題，也有機會發(fā)現(xiàn)不足，獲取新的營養(yǎng)。促使我將以往的工作模式更一步完善運作，加深了對新一個環(huán)境的工作掌握，將各種工作全面具體化。在工作過程中，我深深的感覺到自己只有多去現(xiàn)場看一下才能知道車間的實際情況和存在的一些問題。同樣，只有通過實踐才能鍛煉人的能力，體現(xiàn)人的意志。

四、存在問題

經(jīng)過這段時間的工作，發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題：工作中還有很多東西需要學(xué)習(xí)，需要不斷的充實自己、完善自己，不斷進(jìn)步。有時候看問題看的不夠透徹，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實際情況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會時刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點，虛心請教，加強自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，不斷提高自身工作能力，圓滿地完成本部門以及公司其他的各項任務(wù)。

我相信我們x公司是一個有凝聚力的企業(yè)，是一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，年輕、有激情、有創(chuàng)造力，如果在這一點上需要很好的完美化，那我本人也計劃為這個目標(biāo)努力，在新一年的工作中，做到以下幾點：

在工作中必須以身作則，做到以公司為家、以公司為榮，并及時安排、全面落實好車間的`各項日常工作。接到計劃下發(fā)的訂單后，按輕重緩急，認(rèn)真核對訂單名稱、單號和交貨時間，合理安排生產(chǎn)任務(wù)時間，做到保質(zhì)保量完成訂單。任何訂單，下發(fā)后第一時間，認(rèn)真審核訂單的節(jié)點、疑點、難點，如發(fā)現(xiàn)問題，及時向相關(guān)部門詢問、溝通解決，或向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便讓領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確了解和掌握實際情況，盡早做出決策，把損失減到最低，為生產(chǎn)打開流程通道從而贏得時間。

加強團(tuán)隊建設(shè)，提高員工文化素質(zhì)和工作技能。督促班組長仔細(xì)觀察員工的長處，把每個員工安排到最適合他們的崗位。年后上班計劃精選好班組長，充分發(fā)揮他們的主觀能動性和工作積極性，讓他們真正起到帶頭作用。在工作中主動、耐心地指導(dǎo)產(chǎn)線人員的工作，同時加強產(chǎn)能的提升。

在新的一年中一定會不少新員工的加入，我決定以組為單位進(jìn)行全面入職培訓(xùn)，這樣讓每個員工都能深入了解企業(yè)文化、及崗位職責(zé)。在以后的工作中我會站穩(wěn)腳步，踏踏實實，與其他同事相互交流相互學(xué)習(xí)，取長補短，共同進(jìn)步，爭取做出更好的工作成績，交上一份讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的答卷。

以上是在新的一年中我為自己定下的目標(biāo)，以勉勵我更加努力工作、努力學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)去迎接新的一年的挑戰(zhàn)。

優(yōu)秀的述職報告 篇4

本著一顆熱情與充滿自信的心，我來到翰林雙語書院。從任教的那一天起，我就以“天道酬勤”自勵，立足扎實的基礎(chǔ)，在工作中不斷進(jìn)取創(chuàng)新，不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷地進(jìn)行自身建設(shè)和自我完善。由于學(xué)校的需要，我擔(dān)任學(xué)校四、五年級的美術(shù)教學(xué)工作。這對我來說是一種考驗，并不是來自課堂的教學(xué)而是來自于面對幾百個學(xué)生的教育，美術(shù)課堂的原則就是本著讓學(xué)生在輕松的環(huán)境中提高美術(shù)能力，這種能力的培養(yǎng)遠(yuǎn)超出了知識的積累，對于個性不同的每一個學(xué)生我都要作出不同的預(yù)案，爭取在最短的時間里了解每一個我的學(xué)生，用最適合他們的方式給予他們美的享受和創(chuàng)造美的能力。因此，在課下注重認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課的前提之下，積極和每一位班主任，同年組的老師溝通，多了解學(xué)生的情況；只有掌握了學(xué)生的脾氣秉性才能對他們需要什么作出事先的準(zhǔn)備，才能根據(jù)他們不一樣的學(xué)習(xí)方式制定他們喜歡的學(xué)習(xí)主題和學(xué)習(xí)形式。

學(xué)期初的第一節(jié)美術(shù)課《家鄉(xiāng)美》中我展現(xiàn)給學(xué)生的是美術(shù)的魅力，讓學(xué)生了解美術(shù)的無處不在，打破他們固有的認(rèn)識——認(rèn)為美術(shù)課就是畫畫課的思維。在教學(xué)中我充分利用學(xué)生的新鮮感，讓學(xué)生認(rèn)識我，認(rèn)識周圍的同伴，同時也認(rèn)識美術(shù)課。我竭盡所能，盡量為學(xué)生們營造一個輕松、愉快的學(xué)習(xí)氛圍，讓學(xué)生成為課堂真正的主人，我的指點打破他們的固有思維，打開他們的眼界，讓他們真正提高對美的認(rèn)識。就在美術(shù)教學(xué)展開一個良好開端的時候，學(xué)校又給了我一個特別好的機會，讓我來鞏固我的個性教學(xué)。安排我和我的學(xué)生們一同去多媒體教室，在多媒體教室體驗卡通漫畫特長班活動，讓我的學(xué)生體驗到了美術(shù)的神奇，在特長班課中產(chǎn)生很多優(yōu)秀作品在學(xué)校的展出受到了各方的好評。

在藝術(shù)化校園的建設(shè)過程中，在其他美術(shù)老師和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生們開始了美術(shù)創(chuàng)作，在這個過程中我發(fā)現(xiàn)了很多具有美術(shù)天分的孩子，四年一班梁鴻威同學(xué)的卡通漫畫作品展出后讓很多老師和同學(xué)都贊嘆不已，讓班級里有很多學(xué)生都喊他“師父”。這讓我看到了我教學(xué)的成功，學(xué)生不但能從課堂上獲取知識提高能力，還能充分的利用課堂之外的時間和他們的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系把美術(shù)的學(xué)習(xí)延伸到生活中去。與此同時，我們的課程改革給了美術(shù)課一個展示的平臺，班級里的小組合作學(xué)習(xí)形式，讓班級的布置成為了一個師生共同關(guān)注的問題，從教室里墻上的美化設(shè)計開始那一天我和學(xué)生們的挑戰(zhàn)也就開始了。當(dāng)我看到教室里有了這么多能讓孩子們展示的平臺的時候，那種欣喜是不能用語言來表達(dá)的，但是頭腦發(fā)熱一過我才發(fā)現(xiàn)版面的`設(shè)計不但要美觀還要實用，能讓黑板發(fā)揮它最大的作用，不能因為色彩鮮艷而轉(zhuǎn)移了學(xué)生課堂的注意力，還不能失去它的美觀。為此我用了近兩個星期的時間和其他老師溝通了解，終于找到了一點頭緒，在找到一些精明能干的小將，這樣班級里的美化設(shè)計日漸成熟起來。

在美術(shù)教學(xué)中，我與天真活潑的孩子們結(jié)為“伙伴”，用我扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，一點小筆墨與孩子們在方寸中暢游，不斷啟迪他們的愛心，好奇心和幽默感，使他們通過繪畫，能自然的把喜怒哀樂表達(dá)出來，培養(yǎng)他們富于感情表現(xiàn)的完整人格。以生為本，不斷創(chuàng)新，讓學(xué)生進(jìn)行大膽嘗試。教學(xué)中雖嘗盡了酸、甜、苦、辣，卻也體會到初為人師的艱辛，體會到為人師的樂趣。在完成教學(xué)任務(wù)之后，我能協(xié)助班主任管理好班級，并認(rèn)真完成學(xué)校、美術(shù)教研組布置的各項任務(wù)，組織學(xué)生出好黑板報。同時，注重自己專業(yè)素質(zhì)的提高和各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極聽課，取他人之長提高自己。

在這學(xué)期的教學(xué)中雖然取得一些小小的成績，但是還有很多地方需要更加的努力；雖然我的實踐經(jīng)驗還不夠，但我有一顆上進(jìn)的心，我不會因為所取得的成績而驕傲，也不會因為自己的不足而氣餒。

通了解，終于找到了一點頭緒，在找到一些精明能干的小將，這樣班級里的美化設(shè)計日漸成熟起來。

在美術(shù)教學(xué)中，我與天真活潑的孩子們結(jié)為“伙伴”，用我扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，一點小筆墨與孩子們在方寸中暢游，不斷啟迪他們的愛心，好奇心和幽默感，使他們通過繪畫，能自然的把喜怒哀樂表達(dá)出來，培養(yǎng)他們富于感情表現(xiàn)的完整人格。以生為本，不斷創(chuàng)新，讓學(xué)生進(jìn)行大膽嘗試。教學(xué)中雖嘗盡了酸、甜、苦、辣，卻也體會到初為人師的艱辛，體會到為人師的樂趣。在完成教學(xué)任務(wù)之后，我能協(xié)助班主任管理好班級，并認(rèn)真完成學(xué)校、美術(shù)教研組布置的各項任務(wù)，組織學(xué)生出好黑板報。同時，注重自己專業(yè)素質(zhì)的提高和各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極聽課，取他人之長提高自己。

在這學(xué)期的教學(xué)中雖然取得一些小小的成績，但是還有很多地方需要更加的努力；雖然我的實踐經(jīng)驗還不夠，但我有一顆上進(jìn)的心，我不會因為所取得的成績而驕傲，也不會因為自己的不足而氣餒。

優(yōu)秀的述職報告 篇5

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、親愛的同學(xué)們：

大家好！

很高興有這樣一個機會面對大家進(jìn)行我的半年工作述職，一學(xué)期的輔導(dǎo)員工作即將過去，初次擔(dān)任輔導(dǎo)員，我感到責(zé)任重大。自從擔(dān)任文理學(xué)院輔導(dǎo)員以來，根據(jù)學(xué)校以及學(xué)院的各項安排去做好輔導(dǎo)員的工作，首先從本班學(xué)生的學(xué)習(xí)，思想特點入手，加強思想教育，并積極組織參加各項院校活動，發(fā)揮班級特長，以勤補拙，使班級各項工作收到一定成效，但也存在一些不足。我將從迎新、軍訓(xùn)、學(xué)風(fēng)建設(shè)以及貧困生等五個方面總結(jié)如下：

一、迎新工作

9月初接到學(xué)校下發(fā)的新生名單后，逐一核對信息，按照成績高低、地區(qū)差異以及男女生比例進(jìn)行了分班、分宿舍，力求使各班級比例平均，以保證班級學(xué)風(fēng)建設(shè)的起點相當(dāng)，也使每個宿舍的學(xué)生都能在今后的生活中體會到來自不同地區(qū)人群的生活差異。

9月5－6號為迎新的日子，在各位老師的幫助和院學(xué)生會學(xué)生支部的配合下較為圓滿的完成了今年的迎新工作。因為學(xué)校在錄取通知書上明確寫明貧困學(xué)生可以通過綠色通道先入校再讀書，因此為想要申請“綠色通道”家長及同學(xué)解答疑惑，辦理“綠色通道”入學(xué)手續(xù)成為迎新過程的主要工作之一。在兩天的報到時間里，我們共接待辦理“綠色通道”的同學(xué)及家長30余人，耐心熱情地為他們講解學(xué)校獎助貸勤補免等各項助學(xué)措施，并在初步了解學(xué)生情況后，學(xué)院為22名新生通過“綠色通道”辦理了入學(xué)手續(xù)。

二、軍訓(xùn)工作

軍訓(xùn)是新生入校后的第一課，大學(xué)良好的風(fēng)氣和作風(fēng)的形成與軍訓(xùn)期間的工作密不可分，所以軍訓(xùn)期間重點做了以下幾個方面的工作：一方面嚴(yán)格軍訓(xùn)要求，抓紀(jì)律，抓作風(fēng)，在訓(xùn)練中不怕吃苦受累，不怕流血流汗，在訓(xùn)練科目中事事爭先，培養(yǎng)學(xué)生在大學(xué)里積極上進(jìn)，奮勇爭先的進(jìn)取心和團(tuán)隊意識；另一方面配合教官做好思想政治工作，豐富軍訓(xùn)文化生活。通過全體教官和同學(xué)們的共同努力，我所帶的兩個連在軍訓(xùn)中表現(xiàn)良好。通過新生運動會，同時充分利用軍訓(xùn)期間廣泛的與學(xué)生交流，切實做好“抓兩頭”的工作，通過談話，審查檔案等各種方式，盡可能的掌握經(jīng)濟困難的學(xué)生基本情況和發(fā)掘考察表現(xiàn)突出的優(yōu)秀學(xué)生，為下一步助困體系的建立和學(xué)生干部的選拔積累第一手資料。

三、班風(fēng)建設(shè)、日常管理

一個年級能不能做好班級建設(shè)，多渠道的加強學(xué)生間的交流，形成各個班級各具特色的班級文化，是今后班級工作的基礎(chǔ)，也是一個班能否在大學(xué)里成為一個團(tuán)結(jié)上進(jìn)的集體的關(guān)鍵。針對這種情況，新生班級工作著力于加強班級內(nèi)部、班級之間的實質(zhì)性融合。首先組織開展了“異鄉(xiāng)仲秋別情趣，太陽花里傳真情”仲秋祝?；顒?，即在一食堂二樓包餃子；10月1日，組織同學(xué)觀看60年國慶閱兵以及煙火晚會；組織班級開展小型聯(lián)歡以及趣味游戲活動，從而為班級同學(xué)之間交流開辟了渠道，為班級同學(xué)之間的交往創(chuàng)造了條件。

與此同時，為加強班級之間的交流形成自己的班級文化，先后組織寢室文化節(jié)、辯論賽、迎新晚會等喜聞樂見的活動，并且要求每個班級一個月至少組織一次團(tuán)活，加快促進(jìn)班級凝聚力的形成。經(jīng)過近半年的時間，班級內(nèi)部以及各班之間基本上實現(xiàn)了實質(zhì)性融合，初步形成了積極活躍向上的班級氛圍，為進(jìn)一步做好班級工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

抓好學(xué)生的思想政治教育工作，是輔導(dǎo)員工作的重中之重。開學(xué)伊始給大一學(xué)生講解學(xué)校的規(guī)章制度并滲透到學(xué)生的日常管理中，講解了新生適應(yīng)、人際交往、學(xué)習(xí)問題、情感問題以及大學(xué)生常見的心理健康問題。在班集體中形成了團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的氛圍，努力幫助他們樹立正確的人生觀，價值觀，正確認(rèn)識自己的學(xué)習(xí)、思想水平及能力，制定適合自己的人生目標(biāo)，樹立學(xué)習(xí)的自信心。

四、學(xué)風(fēng)建設(shè)

學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職，學(xué)習(xí)成績的好壞是評價一個班級的重要標(biāo)準(zhǔn)，同時也是評選優(yōu)良學(xué)風(fēng)班的重要尺度。在學(xué)生管理工作中，緊抓學(xué)風(fēng)建設(shè)這一環(huán)節(jié)，為廣大同學(xué)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。

1、軍訓(xùn)結(jié)束后，立刻召開專門班會為新生講解大學(xué)與中學(xué)在學(xué)習(xí)內(nèi)容以及方法上的不同，要求學(xué)生一定要充分利用課余時間做好復(fù)習(xí)與預(yù)習(xí)工作。

2、為了避免學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)，時常走訪男生宿舍，查考勤。對于少數(shù)喜歡玩游戲的同學(xué)，采用個別談話的方式，幫助他們認(rèn)清自我、認(rèn)清形勢，以免掉隊。

3、舉辦學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會，組織專業(yè)教師及高年級學(xué)生代表與新生交流，解答新生在經(jīng)歷過短期時間學(xué)習(xí)后，迫切需要解決的學(xué)習(xí)上存在的疑問，為他們的專業(yè)學(xué)習(xí)指明方向，鼓勵他們樹立自己的奮斗目標(biāo)，制定好職業(yè)生涯規(guī)劃。

4、嚴(yán)格考勤制度和晚自習(xí)制度，院學(xué)生會學(xué)習(xí)部每天檢查晚自習(xí)的人數(shù)和紀(jì)律情況，輔導(dǎo)員不定期抽查。對于無故曠課、不上自習(xí)的同學(xué)，決不姑息。凡是無故缺課的同學(xué)一律向全班同學(xué)做檢查，并通報批評，從而起到很好的效果。

五、貧困生工作

做好特困生、貧困生的認(rèn)定、登記和解困工作，認(rèn)真做好學(xué)生貸款和困難補助的發(fā)放；建立貧困生檔案，經(jīng)常和貧困生交流、溝通，使他們卸下思想包袱，做到物質(zhì)和思想的“雙解困”。本學(xué)年，我院共有140余人獲得秋季物價補貼，2名新生獲得臨時困難補助，22人獲得國家助學(xué)貸款，236人獲得國家獎助學(xué)金。除學(xué)校的資助外，積極幫貧困生聯(lián)系校外勤工儉學(xué)崗位及家教工作，幫助他們正確認(rèn)識助學(xué)貸款以及國家獎助學(xué)金，鼓勵學(xué)生通過自強自立完成學(xué)業(yè)。在我院學(xué)生中樹立“團(tuán)結(jié)友愛”的意識，培養(yǎng)自強不息精神，克服自卑心理。

優(yōu)秀的述職報告 篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁：

你們辛苦拉！ 你們因為我們而坐在這里并熱心而公正地為我們投票，真是感激涕零。第一次站在這樣一個人生的舞臺，倍感生命無限精彩。人間四月芳菲盡，山寺桃花始盛開，常恨春歸無覓處，今天王紅梅同志撲面而來，攜一縷春的芬芳，帶一份春的問候。

我畢業(yè)于聞名遐邇的東北師范大學(xué)外語系并榮幸就職于近幾年人氣直線彪升的鞍鋼高中，我是一個從教十幾年的老教師了，盡管長了一副不算蒼老的容顏且擁有一顆年輕而浪漫的心。我一直有一個美麗的夢想，希望自己能有機會去支援邊疆的基礎(chǔ)教育，但卻苦于機會的不肯垂青，所以鞍鋼高中分校剛一成立，我就毫不猶豫地以一種支援邊疆教育的美好心情投身到分校的教育教學(xué)中，用自己瘦弱的肩膀支撐一片夢想的天空，并在類似于邊疆教育的礦藏中找到了豐富的精神資源。我用終生備課，終身備好每一節(jié)課的理念自我設(shè)計與武裝，并在班主任工作及教學(xué)工作中取得建設(shè)性成績。蘇霍姆林斯基感嘆能付出個人努力并做到終生備好每一節(jié)課的人在他自己的區(qū)里只知道30人，如果他認(rèn)識了我， 我也許會榮幸地成為第31人吧。

在今天這樣寶貴的時間與空間里，我不愿意把自己的成績與榮譽當(dāng)作一道大餐端在大家面前，因為榮譽只屬于過去，未來靠自己開辟；我更不愿意用一種抽泣的聲音哭訴自己從教生涯的苦難歷程以博取大家的憐憫與同情，因為同是人民教師的我們有著幾乎相似的苦與痛；我只想把在座的各位假想成耶酥的使者，而我愿意把自己假想成一位基督徒并以一個基督徒的身份把手放在圣經(jīng)上向大家虔誠地宣誓，我勤奮地耕耘過，辛勞地付出過，快樂地收獲過，作為一名人民教師我無愧于這個天底下最神圣的職業(yè)。

最后祝大家心情美麗，愛情甜蜜，事業(yè)順利！如果你們喜歡我歡迎投票，多多益善。再次感謝大家。

優(yōu)秀的述職報告 篇7

一、主要工作情況

1、加強學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。我始終把建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織作為黨建的重要工作任務(wù)，采取總支大集中、支部小集中、個人自學(xué)相結(jié)合的形式，使學(xué)習(xí)內(nèi)容多層次、多樣化。把領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講課作為一項硬性規(guī)定，在開展“人人講一課”活動時，為了讓黨員備好課，我們規(guī)定每名黨員可以購買100元錢的資料。認(rèn)真做好入黨積極分子的教育、培養(yǎng)、考察工作，嚴(yán)格做好發(fā)展黨員工作，20xx年度發(fā)展黨員1人。

2、努力創(chuàng)建服務(wù)型黨組織。組織開展了“在職黨員進(jìn)社區(qū)”活動。主動與東慶社區(qū)對接，了解社區(qū)的需要，并且根據(jù)宣傳部的工作性質(zhì)向社區(qū)提供服務(wù)。部機關(guān)在職黨員全部到社區(qū)報到，利用休息時間到社區(qū)清理衛(wèi)生。在開展黨內(nèi)幫扶活動中，為江源區(qū)石人鎮(zhèn)榆木橋子村解決30噸燃煤，保證了村政府冬季取暖問題。走訪江源區(qū)孫家堡子鎮(zhèn)十戶貧困戶，為他們送去米面20袋;在開展“黨組織服務(wù)日”活動中，培育民營企業(yè)1戶，制定培訓(xùn)計劃，培育個體工商戶15戶;包保東方制衣有限責(zé)任公司，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)糾紛。

二、存在的主要問題及原因

一是黨員教育活動手段單一。對黨員教育工作缺乏新思路、新方法，對如何拓寬教育渠道、豐富教育載體思考不多，黨員教育缺乏吸引力。二是基層黨組織服務(wù)水平不高。缺乏組織協(xié)調(diào)和處理問題的能力，服務(wù)群眾“最后一公里”問題解決得還不夠好。三是基層黨支部單獨開展活動很少，基層黨支部的工作積極性沒有調(diào)動起來，作用沒有發(fā)揮好。

針對上述問題，認(rèn)真剖析原因，主要有以下幾個方面：一是缺乏創(chuàng)新觀念。認(rèn)為黨建工作就是嚴(yán)肅的思想政治教育，只需按部就班就行，不注重黨建活動的知識性、趣味性，教育方法缺乏多樣性，教育實效不明顯。二是沒有全身心地投入到黨建工作中。雖然經(jīng)常性召開研究黨建工作會議，但是多以落實上級黨組織在黨建工作方面的要求為主要內(nèi)容，很少主動思考如何創(chuàng)造性開展黨建工作，導(dǎo)致機關(guān)黨建工作質(zhì)量效率不高。三是在工作安排上靈活性不夠、放手不夠，以黨總支集中開展活動為多，對各支部開展黨建工作的積極性調(diào)動不到位。

三、下步工作思路和主要措施

1、強化管理，創(chuàng)新黨建工作方式。一是深入研究黨建工作的新情況、新特點，確定主題鮮明的實踐活動，作為全年黨建工作的主線，推動機關(guān)黨建工作全面活躍。二是積極探索黨建工作的新途徑、新方法，多采取一些生動活潑、黨員樂于接受的教育形式，把開展黨員喜聞樂見的黨建活動作為活躍機關(guān)黨建工作的基本載體，融思想性、知識性、趣味性于一體，增強黨建工作的生機活力。

2、牢固樹立宗旨意識，提升服務(wù)群眾工作能力。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，建立黨組織聯(lián)系群眾定期調(diào)查研究制度，切實掌握群眾急需解決的問題，對能解決的，采取行動馬上解決，解決不了的，及時向上級黨組織反饋，在最短時間內(nèi)為群眾解決問題，務(wù)求達(dá)到讓群眾稱心滿意的目標(biāo)。

3、充分調(diào)動基層黨支部積極性。給基層黨支部書記壓擔(dān)子、提要求、落任務(wù)，要求每個基層黨支部年初制定具體的工作計劃，并按照計劃認(rèn)真開展工作，年終進(jìn)行工作總結(jié)。通過黨支部工作的開展、制度的落實、活動的豐富，切實提升部機關(guān)黨建工作的整體水平。

優(yōu)秀的述職報告 篇8

第一，《責(zé)任追究辦法》著眼于加強和改進(jìn)黨的建設(shè)、改革和完善干部人事制度，重點解決了以下問題：什么樣的情形要追究責(zé)任、應(yīng)該追究誰的責(zé)任、如何追究責(zé)任等，詳細(xì)地規(guī)定了責(zé)任追究的原則，責(zé)任追究的對象，以及責(zé)任追究的情形、方式與追究實施等條文，為全面落實干部選拔任用工作責(zé)任追究制提供了實際有效的法規(guī)依據(jù)，彌補了以往干部選任監(jiān)督制度設(shè)計上系統(tǒng)性方面的缺漏。

第二，《有關(guān)事項報告辦法》規(guī)定了兩類報告事項：一類是應(yīng)當(dāng)書面報告上一級組織人事部門批復(fù)同意方可進(jìn)行的5種事項，如機構(gòu)變動或者主要領(lǐng)導(dǎo)成員已經(jīng)明確即將離任時確因工作需要提拔、調(diào)整干部等；另一類是作出決定前應(yīng)當(dāng)征求上一級組織人事部門意見的7種事項，如提拔任用領(lǐng)導(dǎo)干部的秘書等身邊工作人員、被問責(zé)領(lǐng)導(dǎo)干部影響期滿重新任用等。這個《辦法》通過明確報告事項，完善審核程序，進(jìn)一步將關(guān)口前移，把好選人用人關(guān)。

第三，《“一報告兩評議”辦法》中實行的“一報告兩評議”，是指地方黨委常委會每年向全委會報告工作時，要專題報告年度干部選拔任用工作情況，并在一定范圍內(nèi)接受對本級黨委干部選拔任用工作和新選拔任用領(lǐng)導(dǎo)干部的民主評議。這個《辦法》主要對“一報告兩評議”的內(nèi)容、方式方法、結(jié)果運用等作出了具體規(guī)定，以期通過規(guī)范和全面推行“一報告兩評議”工作，強化監(jiān)督，提高選人用人公信度。

第四，《離任檢查辦法》的基本要求是，對因提拔使用、平級交流、到齡退休等原因即將離任的市縣黨委書記履行干部選拔任用工作職責(zé)的情況進(jìn)行檢查。實行這項制度，看似亡羊補牢，實則防患于未然。這項制度的核心是，把市縣黨委書記履行選人用人職責(zé)情況與自身的進(jìn)退流轉(zhuǎn)掛起鉤來，以倒逼機制促使他們慎始慎終，正確行使用人權(quán)。

優(yōu)秀的述職報告 篇9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想和十九大精神，緊緊圍繞“踐行黨的群眾路線，為民務(wù)實清廉”這一主題，努力踐行立黨為公、執(zhí)政為民的要求，在各有關(guān)部門和各村的大力支持和配合下，積極完成鎮(zhèn)黨委、政府和上級有關(guān)部門交給的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來本人的思想、工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下：

一、嚴(yán)于律已，自覺加強黨性鍛煉

本人始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方_，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主化和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)做好本職工作。與此同時，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟也進(jìn)一步提高。

二、努力學(xué)習(xí)，提高政治理論水平

平時積極參加理論學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨在農(nóng)村的路線、方針、政策，政治上思想上始終與黨中央保持高度一致，不偏離正確的軌道。同時，結(jié)合本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)、文化教育、衛(wèi)生以及“三農(nóng)”等知識，不斷武裝自己的頭腦，并根據(jù)工作實際情況，努力用這些理論知識來指導(dǎo)實踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題，進(jìn)一步提高指導(dǎo)農(nóng)村工作水平。

三、腳踏實地，認(rèn)真做好本職工作

本著講團(tuán)結(jié)、多攬事、少攬權(quán)，積極充當(dāng)主要領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的作用的原則，工作中不回避矛盾，不推卸責(zé)任，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。

(1)文化教育方面：

一是積極抓好我鎮(zhèn)教育督導(dǎo)工作。做好控輟保學(xué)、學(xué)年初招生工作，做好“義務(wù)教育登記表”的滾動及在外就學(xué)學(xué)生的_工作和迎檢有關(guān)材料的準(zhǔn)備工作。

二是認(rèn)真抓好中考、初招工作。每年中考工作都按照市要求嚴(yán)格落實,從中考的考場布置到現(xiàn)場查看，考務(wù)安排認(rèn)真把關(guān)，確保每年中考工作不出差錯。同時初招工作也做到周密安排，嚴(yán)格管理，規(guī)范操作，確保招生工作順利進(jìn)行。

三是抓好學(xué)校及周邊安全整治工作。每年不定期組織邊防、公安、工商、衛(wèi)生院及鎮(zhèn)有關(guān)部門對學(xué)校周邊安全進(jìn)行隱患排查整治。多次組織人員取締校門口的無證食品攤點，限期整改不合衛(wèi)生要求的飲食店;查處無證和未安裝gps接送幼兒園學(xué)生的私車以及高危人員排查和重點監(jiān)控，確保學(xué)校師生安全。

四是抓好校安工程工作。繼續(xù)實施中小學(xué)擴容和校舍安全工程，振先小學(xué)、元載小學(xué)新校建成投入使用。

五是做好民辦幼兒園的管理工作。每年不定期組織人員到民辦幼兒園檢查消防、安全、食品、保安、軟硬件設(shè)施、師資等，發(fā)現(xiàn)問題立即要求限期整改。

六是做好農(nóng)村文化體育工作。村村建立了農(nóng)家書屋。每村均配備一套以上健身路徑器材，大部分村建有籃球場。同時，鎮(zhèn)中心還建立一個綜合文化站，豐富了農(nóng)村文化生活。

(2)衛(wèi)生方面：積極按照市有關(guān)部門的部署和要求，開展轟轟烈烈的愛國衛(wèi)生大整治。做好預(yù)防腸道傳染病，預(yù)防典缺乏病，乳腺癌篩查，麻疹強化免疫等事關(guān)群眾生命安全的疾病預(yù)防的宣傳發(fā)動和檢查工作。同時做好“農(nóng)村環(huán)境綜合整治”工作。制定了“農(nóng)村環(huán)境整治工作”長效實施方案;加大硬件設(shè)施建設(shè)，各村在各居住點設(shè)置垃圾池或垃圾桶，購置垃圾轉(zhuǎn)運車，建立垃圾清運隊;各村還制定了農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生鄉(xiāng)規(guī)民約，使農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生面貌有了很大的改變。

(3)民政工作方面：一是認(rèn)真落實好殯葬工作，鞏固殯改成果。二是切實抓好慈善工作，使更多困難的人得到幫助。三是做好民政各項慰問工作，解決社會弱勢群體的困難問題。四是抓好社區(qū)居家養(yǎng)老工作，使社區(qū)老人老有所托，安度晚年。

(4)抓好“新農(nóng)合”和城鎮(zhèn)居民醫(yī)保工作：認(rèn)真組織部署開展“新農(nóng)合”和城鎮(zhèn)居民醫(yī)保工作，廣泛宣傳“新農(nóng)合”和城鎮(zhèn)居民醫(yī)保工作的作用，提高群眾參保率，較好地完成任務(wù)。

(5)做好包片各項中心工作：①認(rèn)真落實計生各項工作，做好“四術(shù)”“雙查”和征收社會撫養(yǎng)費工作，本片的計生工作有了提高。②抓好社會安定穩(wěn)定工作，認(rèn)真做好本包片維穩(wěn)工作，確保社會安定穩(wěn)定。③做好防訊抗旱，森林防火、宗教、安全、養(yǎng)殖場拆除等中心工作，努力完成黨委政府下達(dá)的工作任務(wù)。

四、服從組織，加強自身廉政建設(shè)

自覺維護(hù)黨委、政府形象，為人真誠坦直，光明磊落，言行一致。做到大事講黨性、講原則，小事講風(fēng)格，珍視團(tuán)結(jié)，講究協(xié)作。嚴(yán)于律已，遵紀(jì)守法，沒有違_政機關(guān)廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。不搞特殊化、不以權(quán)謀私、不講排場、比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費;不涉足高消費娛樂場所、不收受_，自覺抵御黃、賭、毒等不良行為，進(jìn)一步增強紀(jì)律觀念和接受監(jiān)督意識。加強黨性和自身修養(yǎng)，做到自省、自重、自警、自愛。

五、存在的不足及今后努力的方向

本人在工作中雖盡了力，但與黨委政府的要求還有差距。一是協(xié)調(diào)矛盾，解決問題的辦法不多，所包工作片的村工作開展不平衡。二是創(chuàng)新意識不夠，缺乏闖勁。三是學(xué)習(xí)上還欠系統(tǒng)深入，學(xué)用結(jié)合不夠，影響了工作能力和工作水平的發(fā)揮。四是性格較直，說話藝術(shù)不夠，有時會挫傷工作片和村干部的積極性。五是聯(lián)系群眾還不夠廣泛深入。在今后的工作中，我要加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、_思想、_理論、“三個代表”重要思想、“科學(xué)發(fā)展觀”及黨的十九大精神，不斷提高自己的政治理論水平，進(jìn)一步保持清正廉潔，增強防腐拒變能力。同時，結(jié)合本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件及相關(guān)知識，增長專業(yè)知識，以科學(xué)知識武裝自己的頭腦，用這些理論知識來指導(dǎo)工作實踐，進(jìn)一步提高指導(dǎo)農(nóng)村工作水平，創(chuàng)新工作方法。同時要多下基層，多深入群眾，了解需求，解決問題，多為民辦實事。

優(yōu)秀的述職報告 篇10

一年來，本人主要負(fù)責(zé)計劃生育、衛(wèi)生、養(yǎng)老保險、新型合作醫(yī)療工作，民政工作，堅持嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和“三個代表”重要思想，認(rèn)真搞好本鄉(xiāng)的計劃生育工作，不斷提高自身素質(zhì)，認(rèn)真貫徹落實三法一條例，實行“三超前一到位”工作方式，不斷開拓進(jìn)取，強化措施，標(biāo)本兼治，抓基層，強基礎(chǔ)，抓管理，促服務(wù)，全鎮(zhèn)計劃生育工作進(jìn)一步夯實了基層基礎(chǔ)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提高，得到上級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評。

一、穩(wěn)定計生隊伍，確保計生工作有序開展

為提高計生干部隊伍的整體素質(zhì)和機關(guān)工作效能，一年來，我們按照上級要求，對村級計生專職主任實行了年度考核制，通過對全鄉(xiāng)7個行政村計生專職主任的年度考核，7位計生專職主任全部通過了鄉(xiāng)里的考核標(biāo)準(zhǔn)、同時還對我鄉(xiāng)7位計生專職主任進(jìn)行了培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了她們的計生素質(zhì)，更加充實了我鎮(zhèn)的計劃生育工作水平。

二、強化宣傳教育，形成良好的輿論氛圍

創(chuàng)新計劃生育管理模式，一是利用我鄉(xiāng)遠(yuǎn)程教育，每周對“一法三規(guī)一條例”的內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)播放，使之達(dá)到家喻戶曉，人人皆知。二是充分利用廣播、宣傳欄、黑板報等宣傳陣地，對《人口與計劃生育法》、《計劃生育技術(shù)服務(wù)條例》等進(jìn)行深入宣傳。三是計生專干等不定期進(jìn)村入戶，做面對面的工作，動之以情，曉之以理，用群眾自覺實行計劃生育的實際行動營造出計劃生育工作的良好環(huán)境。

三、建立財政保障機制，滿足計生工作需要

夯實組織保障，加大計劃生育事業(yè)費投入。從財力、物力上對計劃生育實行重點傾斜，把計劃生育事業(yè)費列入財政支出計劃，專門做出財政預(yù)算，并把列入情況寫入人代會工作報告中，根據(jù)計生工作需要，鎮(zhèn)財政所及時將經(jīng)費撥付到位，確保了計劃生育工作的正常開展。集中開展“四項”治理活動，認(rèn)真落實企業(yè)法人責(zé)任制，通過利益導(dǎo)向和優(yōu)惠政策，倡導(dǎo)晚婚晚育。深入開展性別比專項治理活。完善b超管理制度，嚴(yán)禁非醫(yī)學(xué)鑒定胎兒性別比，確保出生性別比達(dá)到正常范圍。

四、做好結(jié)合文章，推進(jìn)服務(wù)措施知情選擇

在避孕節(jié)育措施知情選擇上，采取宣傳與指導(dǎo)并舉，信息管理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)齊抓，推進(jìn)知情選擇的實施。在宣傳上，突出計劃生育政策、避孕知識、服務(wù)機構(gòu)和服務(wù)狀況能力，讓育齡群眾知情;在指導(dǎo)上，因人而異，闡明多種避孕方法的避孕原理，適應(yīng)癥、禁忌癥、副反應(yīng)及處理方法，并提出指導(dǎo)意見，由育齡群眾自主選擇;在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上，提供全程服務(wù)，完善術(shù)前咨詢指導(dǎo)，術(shù)后技術(shù)指導(dǎo)，讓育齡群眾放心;在信息管理上，建立健全避孕方法知情選擇基礎(chǔ)檔案，加強避孕信息的收集與分析，定期反饋相關(guān)信息，改善管理方法，讓育齡群眾安心。

五、養(yǎng)老保險工作：加強基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理，促進(jìn)保險工作的開展。數(shù)據(jù)在養(yǎng)老保險工作，是一個核心、是決策的基礎(chǔ)，也是我們經(jīng)辦機構(gòu)的資源優(yōu)勢。

六、新型合作醫(yī)療工作：落實公開公示制度，保證制度運行透明。嚴(yán)格執(zhí)行了“五公開一監(jiān)督制度”即以公開信、告知書、制度上墻的形式向社會公開了參合人員權(quán)力和義務(wù)、就診及醫(yī)藥費補償程序、門診和住院補償標(biāo)準(zhǔn)、合作醫(yī)療基本藥物目錄、醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。為了加大宣傳力度，提高參合農(nóng)民合作醫(yī)療知識知曉率，充分利用電視、報刊、橫幅、宣傳欄等形式多樣地開展了宣傳活動。

七、衛(wèi)生工作：積極開展愛國衛(wèi)生運動，進(jìn)一步健全農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。完善醫(yī)療服務(wù)體系，健衛(wèi)生院的功能和職責(zé)，優(yōu)化布局和結(jié)構(gòu)。建立完善醫(yī)療機構(gòu)的分工協(xié)作。加強醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管。逐步將食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、餐飲衛(wèi)生、衛(wèi)生應(yīng)急等重點任務(wù)和能力建設(shè)納入重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目。加強婦幼衛(wèi)生工作，廣泛開展健康教育。完善突發(fā)公共事件衛(wèi)生應(yīng)急管理體制，提高重大事件處置能力。加強食品安全監(jiān)管，大力推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督工作。保障公共衛(wèi)生服務(wù)所需經(jīng)費。

八、增強廉潔意識，確保廉政執(zhí)法

認(rèn)真學(xué)習(xí)各級關(guān)于加強廉政建設(shè)的政策法規(guī)，以“兩個條例”為準(zhǔn)則，不斷提高自身修養(yǎng)，增強黨性觀念，始終與各級黨組織保持高度一致。工作和生活中，嚴(yán)格要求自己，做到不接受別人的賄賂、不賄賂，并嚴(yán)格要求計生系統(tǒng)工作人員，注重廉政勤政，提高工作效率和服務(wù)水平。

總之，一年來，本人堅持兢兢業(yè)業(yè)工作，謙虛謹(jǐn)慎做事，個人素質(zhì)不斷提高，領(lǐng)導(dǎo)能力不斷增強，整體工作有了新的進(jìn)展。但有些工作做得還不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距。在今后的工作中，我將再接再厲，繼續(xù)努力，揚長避短，爭取把各項工作做得更好，推動全鄉(xiāng)計劃生育、衛(wèi)生、養(yǎng)老保險、新型合作醫(yī)療等工作向縱深發(fā)展

優(yōu)秀的述職報告 篇11

一、先從自己做起，模范帶頭，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項運行的管理模式、以企業(yè)文化來更新自已的思想觀念、刻苦鉆究摸索和運用，多問多學(xué)，以最盡快速度撐握了基本業(yè)務(wù)和管理技巧技能。梳理了現(xiàn)場的管理運行和管理制度。

二、根據(jù)xx公司精神和公司要求進(jìn)行現(xiàn)場所有職工指導(dǎo)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貫輸更新的思想理念。

三、嚴(yán)格要求自己，提高業(yè)務(wù)水評和自身的管理水評。使現(xiàn)場正?；Ｒ怨緸榧乙云髽I(yè)為自已事業(yè)，敬業(yè)為宗旨的理念來要求自已。

四、在管理業(yè)務(wù)上嚴(yán)格把握保質(zhì)保量關(guān)，做到公平公證，以公司力益和客戶的信譽及安全運行為重，從而運行的正常，改觀了私營的傳統(tǒng)理念。

五、自身管理及工作范圍：

1、本職能部門是以服務(wù)，保質(zhì)保量并列第一個的窗口：根據(jù)他（她）們服務(wù)用語，工作態(tài)度偏差，和心態(tài)不平行，思想顧慮多等因索：按楊總，黃總要求：本人及時逐個交流心態(tài)，強化了重點，改進(jìn)了運行模式，使部門職工有了較大改觀。

2、本部門職工利用吃飯空余時間每月月尾進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次及點評工作不足點，使在下月工作更有進(jìn)一步更新。并每月每人的積效獎以工作表現(xiàn)及服務(wù)態(tài)度，各項運行工作的綜合體現(xiàn)來分配，這樣推動整體職工積極性，有一個進(jìn)步的`思想和改進(jìn)向上推動工作表現(xiàn)。

3、對安全和防護(hù)操工作，重于第一，做到時時不放松，對于隱范進(jìn)行維護(hù)和加固。

4、協(xié)調(diào)和配合有關(guān)部門細(xì)化工作，穩(wěn)定和有效管理的體系，嚴(yán)防漏洞，維護(hù)了公司不受損失，又得到客戶的歡迎。

5、加強巡崗，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決和指導(dǎo)，把事態(tài)化在第一時間消滅。

6、由于加強包裝裝卸人隊管理，督出及穩(wěn)定工作，使今年圓滿完成裝卸任務(wù)。

7、對設(shè)施設(shè)備常督出維修人員及時跟進(jìn)，從而基本達(dá)到正常運行。

8、嚴(yán)格把關(guān)和鑒督質(zhì)量關(guān)，配合化驗部門取樣工作及有關(guān)部門的協(xié)作工作及時完善和改進(jìn)有關(guān)設(shè)備和包裝用品。

9、對包裝袋子質(zhì)量差，造成輸送帶遺漏，重量偏少，計數(shù)帶失靈等問題向總經(jīng)理匯報后，楊總立即組識有關(guān)處理了此事，得到了較好控制。從9月到年底共處理少包多包672次。

10、從9月到年底共處理駕駛員堵磅事件46起。

11、從9月到年底共處理原材料有關(guān)質(zhì)量問題31起。

12、為了讓駕駛員有個良好的臨時休息環(huán)境，在上級領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下以更換橙子，完善了休息環(huán)境，使駕駛員感覺到有個臨時?？康母蹫?。

我們工作目標(biāo)沒有最好，最高，只有不斷創(chuàng)新和奮斗才我們宗旨，只有這樣我們忻做的工作才能應(yīng)市場的需要：公司的需要。是更好地為生產(chǎn)部門起了一個生產(chǎn)出的成品有效銷售服務(wù)的服務(wù)窗口，從而贏得了信譽。為配合銷售部門起了更好的服務(wù)。

優(yōu)秀的述職報告 篇12

關(guān)鍵詞：徐志摩；詩歌；英國文學(xué)；華茲華斯；丁尼生

中圖分類號：I206．6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003－949X(2007)－12－0061－02

徐志摩，在短暫的35年生命中，才華橫溢的他為后人留下了眾多的經(jīng)典詩歌。徐志摩的詩歌中普遍體現(xiàn)著個人自由主義的色彩，這一點主要得益于歐美自由民主思想的熏陶與培養(yǎng)。在他的詩歌創(chuàng)作中，我們能夠很明顯地看到徐志摩與英國文學(xué)尤其是英國浪漫主義詩歌的關(guān)系。

一、哲學(xué)思想

徐志摩出身于富裕顯赫的商人家庭，從小接受了扎實的中國古典文化的培養(yǎng)，后來又多次赴歐美留學(xué)，結(jié)識了當(dāng)時歐美著名的文學(xué)家與思想家，對他的人生觀和價值觀以及詩歌的創(chuàng)作帶來了深遠(yuǎn)的影響。他信奉歐美先進(jìn)的政治制度的民主思想，熱情的歌頌所有生命的個性解放，在他身上體現(xiàn)著明顯的個人主義的色彩，體現(xiàn)了五四以來啟蒙文學(xué)的顯著特點。同時，他大膽鮮明地歌頌美好純真的愛情，借助歌頌愛情來表現(xiàn)他對于人性解放的崇尚。他像一個天真的孩子，心靈純潔，對世界充滿了美的理想。這樣一個追求愛、美、自由的過程也是一個從理想主義到悲觀主義的轉(zhuǎn)變過程。在他詩歌創(chuàng)作的后期，徐志摩的情感也轉(zhuǎn)向了虛無與悲觀。早期詩歌中那樣一種激越浪漫的氣息不復(fù)存在。

早期的徐志摩受英國浪漫主義的影響頗深。英國浪漫主義詩人華茲華斯(W．Wordsworth，1770－1850)曾說過“We live by love，admiration and hope”一句話，這也是徐志摩在詩歌中的一個重要的主題，他熱情地歌頌美好與自由的愛情，信奉資本主義博愛的精神，把愛情與人類聯(lián)系起來。他的“合理的生活，動機是愛”相近于英國現(xiàn)代思想家羅素(Bertrand．Russell，1872－1970)的著名論斷：“美好的生活失意情愛相鼓勵”。在《這是一個怯懦的世界》這首詩歌中，徐志摩用澎湃的感情寫就了這樣一曲反封建的高歌：

“容不得戀愛，容不得戀愛?。?披散你的滿頭發(fā)，＼ 赤露你的一雙腳；＼跟著我來，我的戀愛，＼拋棄這個世界，＼殉我們的戀愛！……＼戀愛，歡欣，自由－－＼辭別了人間，永遠(yuǎn)！”

《這是一個懦怯的世界》，正是詩人否定和拒絕黑暗的現(xiàn)實世界、肯定和向往理想世界的作品。這首詩寫于1925年，時值徐志摩與有夫之婦的陸小曼相愛，他們戀愛遭到許多人反對，徐志摩痛感傳統(tǒng)的道德觀念對人的束縛，深深感受到重荷壓制下的精神痛苦，他寫作這首詩與當(dāng)時的處境和心境有關(guān)。他咒詛“懦怯的世界”，“容不得戀愛”，決心“逃出牢籠”，“恢復(fù)我們的自由”。我們理解這首詩時，自然不必拘囿于詩人的戀愛生活，一首詩一旦完成，就形成自己獨立的品格和價值。

然而在當(dāng)時那樣一個黑暗的沒年代，徐志摩的改良主義思想根本行不通。他所信奉的英國的資產(chǎn)階級模式成為了空想，愛情與人生的悲劇使得徐志摩從樂觀轉(zhuǎn)向了虛無和悲觀中。在這個問題上，英國小說家兼詩人哈代對徐志摩的影響似乎更大一些，哈代的這些看法與徐志摩理解為“黑沉沉的大口”最后將會把所有的人“吞下去完事”的觀點很為接近。《殘破》正是徐志摩后期的一首極具悲觀主義精神的詩歌：深深的在深夜里坐著：

“當(dāng)窗有一團(tuán)不圓的光亮，風(fēng)挾著灰土，在大街上小巷里奔跑：＼我要在枯禿的筆尖上裊出＼一種殘破的殘破的音調(diào)，＼為要抒寫我的殘破的思潮?！?/p>

1931年11月，詩人徐志摩乘坐的飛機在濟南附近觸山而機毀人亡。詩人正值英年，非正常的辭世，可以說他的人生是殘破的；回過頭來看，他死之前幾個月發(fā)表的詩作《殘破》恰成了他自己人生的讖語。

值得注意的是作者選擇夜的意象，不僅出于審美的安排，還體現(xiàn)了一種深層的文化無意識，即宿命論。夜的展開必然以黑暗為基調(diào)，人可以在一定程度上選擇生存的空間，卻無法逃離時間，時間宿命地把人限制在白天和夜晚的單調(diào)的交替循環(huán)中，逃離時間即等于否定生命。作者用人與時間的關(guān)系注釋個體與社會環(huán)境的關(guān)系，這種認(rèn)識或安排表現(xiàn)了詩人對個體無可選擇的悲哀、對社會的絕望。

二、詩歌理念

華茲華斯對于自然的描寫也影響了徐志摩的詩歌創(chuàng)作。在華茲華斯的《黃水仙》和徐志摩的《云游》中我們可以看到徐志摩受其深厚影響。《黃水仙》中，詩人把自己描繪成一朵流動的云，高高的飛越峽谷和高山。隨著云的漂走，這一切又時過境遷，只在詩人的心中留下一個永恒的美德印記?！对朴巍返闹黝}也是流動的云，自在，輕盈，在地面的一流澗水中投下明艷的云影，使流水從夢中驚醒，流水嘆息不能在風(fēng)光中靜止。兩首詩都是以流水引出美的圖畫，有相同的空間，和相同的運動軌跡，還有相同的的結(jié)果。只不過，華茲華斯是從天上俯瞰地面的花，而徐志摩則是從地上仰戀空中的云。而且，兩首詩的節(jié)奏、音韻、情調(diào)也都非常接近。

I wandered lonely那天你翩翩的在空際

as a cloud，云游，

That floats on high o＇er vales自在，輕盈，你本不想

and hills． 停留。

華茲華斯所寫的自然，并非僅僅是自然本身，它的每一首詩歌實際上都有深刻的含義。他在描繪自然的時候，實際是在表白自己的內(nèi)心，自然的圖景常常是他的復(fù)雜心情的變化。徐志摩同樣認(rèn)識到了這一點，他的那些通過自然來揭示自我的情景詩，多少是受了華茲華斯的啟發(fā)，《五老峰》《鄉(xiāng)村里的音籟》等都是人類情感與自然的美好景象相結(jié)合的詩作。

以上是從徐志摩的詩歌創(chuàng)作思想和他的創(chuàng)作風(fēng)格談了他所受西方的影響，但同時也應(yīng)看到，在五四時期那個思想解放的時代，徐志摩迫切地希望解決中國落后的根源，他如饑似渴地吸收外國的先進(jìn)文化，他閱讀了大量國外的文學(xué)作品，用自己的激情來用母語創(chuàng)作，試圖激發(fā)國人的靈魂。徐志摩模仿和借鑒了國外的文學(xué)作品，主要是詩歌創(chuàng)作，但他并不只是單純的抄襲。徐志摩對于外國文學(xué)地吸收主要還是重在觀念和題材選擇以及形式方面。這是與“拿來主義”一脈相承的，中國的新文學(xué)正剛剛開始，正需要一個這樣一個摹擬的階段，以后才是融會和創(chuàng)新。

徐志摩，他的詩歌充滿著童真的靈性，他純潔的思想是那個時代偉大的憧憬。然而他的理想是在那個時代無法實現(xiàn)的，他正象唐吉訶德一樣，為空想而奮斗著。這種精神同他的詩歌同樣感動著我們，正因為有了徐志摩對于西方詩歌的模仿和創(chuàng)造，中國白話詩歌在以后才呈現(xiàn)出異彩紛呈的局面。

參考文獻(xiàn)：

[1] 徐志摩．徐志摩選集[M]．人民文學(xué)出版社，1983．

[2] 毛迅．徐志摩論稿[M]．四川大學(xué)出版社，1991．

它山之石可以攻玉，以上就是為大家整理的5篇《企業(yè)個人述職報告》，能夠給予您一定的參考與啟發(fā)，是的價值所在。

優(yōu)秀的述職報告 篇13

10年XX月新沙裝修完畢重新開業(yè)，嶄新的工作環(huán)境讓人耳目一新，不知道這算不算我的幸運，因為自入行一來，去哪家支行都是嶄新的裝修，嶄新的同事。還記得來到新沙后的第一次班后會，王行提到了經(jīng)濟增多值，提到了整個新沙面臨的境況，王行說我們新沙支行面臨的局面就是我們需要用八個月的時間去完成和兄弟支行12個月才要完成的任務(wù)，也許當(dāng)時每個開會的同事都會不同程度的覺得自身肩上的擔(dān)子更重了一些。

來新沙短短的8個月，在理財室的每個窗口我都做過，最后固定在貴賓室，10年農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)被真正意義上的.提上了日程，因此自身在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)上還是痛下了功夫的，時刻都在鞭策自身，無論是從說話語氣，待人接物，業(yè)務(wù)交流都力求做到大方，自然，不掉以輕心，不松懈，保持服務(wù)過程中的“優(yōu)質(zhì)文明”的連貫性，雖然剛開始的時候確實有難度，但努力堅持下來，看到客戶滿意的笑容，和發(fā)自內(nèi)心對自身服務(wù)肯定的時候，覺得自身的堅持是值得的，我的體會是：服務(wù)是做出來的，是需要用事實來說話的，當(dāng)客戶正在一天天的改變對農(nóng)行服務(wù)的看法，對農(nóng)行服務(wù)的肯定的時候，我會覺得那是件非常有成就感的事情。

新沙是個年輕的團(tuán)隊，工作環(huán)境非常輕松，工作氛圍非常融洽，領(lǐng)導(dǎo)對我們年輕一代的柜員也是非常的包容和鼓勵，所謂三人行必有我?guī)?，在新沙學(xué)到了同事的很多好的品質(zhì)，王行的大局為重，蔡喆永遠(yuǎn)的積極向上，莉莉的客戶至上，小紅姐的工作認(rèn)真態(tài)度，佟宇的包容個性，紅姐的任勞任怨等等，都是值得我們學(xué)習(xí)的好榜樣。

新的一年里我為自身制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自身，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自身鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。

優(yōu)秀的述職報告 篇14

篇1：設(shè)計師年度述職報告 xxxx年述職報告 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

xxxx年是收獲經(jīng)驗的一年，同時也是溫暖和諧的一年，我通過工作獲取了很多新知識，通過同事們得到了許多寶貴的意見，順利完成了本職工作。現(xiàn)具體總結(jié)如下：

一、今年的工作內(nèi)容：

1、2、3、4、今年除了設(shè)計方面的工作外，也參與了一些其他的工作，這些從未接觸過的任務(wù)都給予了我鍛煉的機 會，也不斷提醒著我及時攝取新知識以跟上時代的腳 步。

二、經(jīng)驗與教訓(xùn)：

我認(rèn)為自己的流程規(guī)劃的還不夠好，流程不清

晰、沒有靈活性是一個不好的方面，這造成了實施中 的混亂，導(dǎo)致部分工作計劃的執(zhí)行和效果打折扣。和同事之間的溝通交流還應(yīng)該更加活躍，應(yīng)以開

放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格來溝通，虛心接受各 方面的意見，吸取好的經(jīng)驗教訓(xùn)，去粕存精。如果沒

有經(jīng)過討論達(dá)成共識，就不能更好的前進(jìn)。在設(shè)計工作中，科員們都積極的參與了討論，尊重各方的意見，找出了構(gòu)思中存在的問題；我從中認(rèn)識到清晰地表達(dá)意見、確保對方能夠準(zhǔn)確理解是很重要的，因此提高自己的邏輯水平與語言的流利度都非常緊要，這是工作順利推進(jìn)的保障。

在日常方案的寫作中，經(jīng)常出現(xiàn)要修改的細(xì)節(jié)，這對于個人的細(xì)心是一次次考驗，不僅是在做事的過程里，更表現(xiàn)在每個工作階段結(jié)束后的整理中——桌面資料與電腦文件夾的清理與歸檔的最終目的是要讓自己保持清醒的精神狀態(tài)，排除干擾因素，將來查找起來也不至于手忙腳亂。

在設(shè)計工作中，我學(xué)會了很多相關(guān)網(wǎng)頁設(shè)計軟件的基本知識與操作，也明白自己沒有涉及到的知識面還有很多，一定要利用各種資源，活學(xué)活用。

三、需改進(jìn)的部分和今后的努力方向： 回顧xxxx年的工作，我認(rèn)為自己在工作中得

到了進(jìn)步，同時也存在著不少需要改進(jìn)與提高的地方：

首先是在完成工作時要分清楚輕重緩急，每一步每個進(jìn)度都要清楚，注重細(xì)節(jié)；其次要注意鍛煉邏輯思維能力，思考或者看待任何事情的時候都要先看整體結(jié)構(gòu)，不然細(xì)節(jié)再完美也將是累贅。在今后的工作中，我想應(yīng)該繼續(xù)提高個人素質(zhì)，一定要不斷充實新知識以適應(yīng)信息化發(fā)展的要求；多虛心學(xué)習(xí)請教，開拓眼界，進(jìn)一步加強溝通交流與協(xié)調(diào)能力，和大家一起為促進(jìn)公司發(fā)展而努力。

以上是我的述職報告，如有不妥之處，敬請指正。

設(shè)計科：xxxx xxxx年xx月xx日篇2：一名設(shè)計人員的述職報告例文 一名設(shè)計人員的述職報告例文 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的偏愛，讓我有機會在公司試用。我來到公司正好一月，回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時，現(xiàn)將一個月的工作匯報如下：

一、一個月中工作內(nèi)容

1.醫(yī)院標(biāo)志設(shè)計。前兩個周我主要負(fù)責(zé)醫(yī)院的vi設(shè)計，主要是標(biāo)志設(shè)計。

2.加強設(shè)計軟件的應(yīng)用能力。后兩周主要是學(xué)習(xí)熟練掌握設(shè)計軟件，加強的審美能力，同時也制作了一部分新的標(biāo)志設(shè)計方案。

3.輔助同事完成部門的其他一些業(yè)務(wù)。我們這個平面設(shè)計部門是新近才重新拾起的，很多事情都要從頭開始，大家都在查資料，跑業(yè)務(wù)，我負(fù)責(zé)駐守辦公室和輔助并積極配合同事完成部門的其他一些業(yè)務(wù)。

同時我覺得自己應(yīng)該利用休息時間跑業(yè)務(wù)，一則可以提高公司知名度，二則挑戰(zhàn)自己，培養(yǎng)自己的社交能力。在公司內(nèi)時刻謹(jǐn)記公司的規(guī)章制度，按時出勤，不做違反工作規(guī)定及有違公司形象的事。

二、一個月有哪些成長，哪些還需改進(jìn)：

回顧參加來工作的情況，對照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的，但也存在著諸多不足： 首先.在色彩把握上有待提高;其次.設(shè)計的綜合應(yīng)用能力距公司要求還相差甚遠(yuǎn);第三.在業(yè)務(wù)范圍上還有待于突破;第四.自己在綜合素質(zhì)上，與人相處上能力上有所欠缺。在下一步的工作中，我要培養(yǎng)自己的色彩感知能力，多學(xué)多看成功的設(shè)計作品，增強自己的設(shè)計審美能力和軟件運用能力;我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)更多的知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

值得欣喜的是，在工作過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些優(yōu)點：比如積極聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見，對自己的工作和學(xué)習(xí)加以改進(jìn)，我喜愛文學(xué)，文字表達(dá)能力強，這在設(shè)計中也必不可少，我擅長手繪，踏實好學(xué)。

總之，在公司一個月的學(xué)習(xí)和工作中，我發(fā)現(xiàn)自己有很大收獲。如有幸能成為公司的一員，我將為作好工作積極向同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)請教，改進(jìn)自己在工作中的不足，圓滿完成本職工作，熱愛自己的本職工作，一直保持著良好的心態(tài)，所謂“花繁柳密處能站定才是腳跟，山窮水盡時能堅韌方為好漢”，只有保持這樣的心態(tài)，才能更好的為客戶服務(wù)，讓公司滿意。希望公司給我一個展示的平臺，我將努力成長和學(xué)習(xí)，還公司一片精彩!篇3：平面設(shè)計師述職報告

述 職 報 告

一、試用期內(nèi)工作內(nèi)容小結(jié)

不知不覺中已經(jīng)進(jìn)公司三個月了，回想這段時間，我為自己選擇xx公司而感到高興，無論是工作環(huán)境還是工作氛圍，都是我經(jīng)歷過的最理想的。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的教導(dǎo)和幫助，讓我很快跳出自己以前的行業(yè)屬性，融入到這個集體。

我的主要工作是負(fù)責(zé)公司平面宣傳以及協(xié)助銷售所需物料的設(shè)計，如畫冊、折頁、展架、網(wǎng)站展示頁面、平面廣告、以及一些活動物料設(shè)計等，其次還有一些圖片處理和產(chǎn)品的輔料設(shè)計工作等，所要達(dá)到的目的就是增加公司知名度、提高銷售業(yè)績。當(dāng)然這些工作還需要在項目部其它同事的協(xié)助下進(jìn)行，很高興能處在這個優(yōu)秀的團(tuán)隊中，讓我每次的設(shè)計工作都進(jìn)行的很順暢，按時保質(zhì)的完成任務(wù)。

二、試用期工作心得

接下來我從以下幾個方面來談一談這三個月的工作心得。

1、良好的工作環(huán)境

公司給我的第一個印象就是這良好的工作環(huán)境。還專門為了設(shè)計工作配了臺效率更高的電腦，每個員工都配備文件夾、筆記本、尺子、剪刀等辦公用品，設(shè)施齊全。有了這良好的工作環(huán)境，工作熱情自然而然就高漲起來。

2、好的領(lǐng)導(dǎo)

我們的領(lǐng)導(dǎo)杜總、梓陽總、崢總，為了公司的發(fā)展每天都是勤勤肯肯、兢兢業(yè)業(yè)的工作。我們的楊總監(jiān)每天的工作量都很大，經(jīng)常加班還在寫方案，不但在工作上幫助我們進(jìn)步，在生活上，思想上也不斷的開導(dǎo)我們，關(guān)心我們，激發(fā)我們自身的潛力和創(chuàng)造力，使我們能有充分的精力更好地為公司服務(wù)。有這么好的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們，我相信，我們的公司會逐漸壯大。

3、同事之間和睦相處

公司同事年齡都相仿，所以自然而然在一起溝通交流都很順暢。公司和部門經(jīng)常組織的一些聚會活動也很好的促進(jìn)了同事之間的感情。在這里沒有勾心斗角、爾虞我詐，更多的是理解和關(guān)懷。

4、團(tuán)隊精神

工作中少不了共同合作。雖然我們這個小團(tuán)隊人很少，剛剛組建還不到三個月，但我們經(jīng)過短暫的磨合期已經(jīng)共同完成了幾個項目的策劃與設(shè)計。所有的項目靠一個人的力量是不能完成的。這里需要我們相互合作共同來完成。每個人的力量都是不可或缺的。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，一個精英的團(tuán)隊，要有不怕苦，不怕累，敢于創(chuàng)新，敢于拼博的精神。我們會一起努力，共同協(xié)助公司做大做強。

5、熱愛自己的工作

無論在哪里工作，最重要的一點是我們必須要喜歡這份工作。來到公司的這段時間，領(lǐng)導(dǎo)和同事都非常的熱心，我們就像是一家人一樣，我已經(jīng)徹徹底底的喜歡上了這份工作。并不是職位越高，層次越高，我們就越快樂。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來發(fā)揮和展示我們的能力，對每一個挑戰(zhàn)和機遇我們都能夠有自信和想法去接受，并經(jīng)過自己的勤奮和努力去實現(xiàn)它。實現(xiàn)自我價值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們最大的快樂。

三、試用期取得的成績 深圳農(nóng)商行產(chǎn)品畫冊設(shè)計 農(nóng)商行啟動會背景板設(shè)計 國寶中秋金銀月餅單頁設(shè)計

銀行版中秋金銀月餅單頁及x展架設(shè)計 走秀網(wǎng)國寶中秋金銀月餅介紹頁面設(shè)計

實效管理雜志封底內(nèi)頁投放的公司廣告頁面設(shè)計 公司ppt模板設(shè)計

2013蛇年新品特輯畫冊設(shè)計 一些包裝盒的后期調(diào)整工作 一些輔料的后期調(diào)整工作 輔助同事相關(guān)工作

四、未來工作計劃

協(xié)助銷售部門做好物料的設(shè)計工作。做好公司的平面宣傳工作。整理好產(chǎn)品圖片。提升自己的設(shè)計水平。

五、個人需改進(jìn)部分

1、嚴(yán)把工作流程，有效的與銷售部同事溝通，提高工作效率。

2、突破設(shè)計思路，提高設(shè)計眼界，不要只局限于當(dāng)前的事物。把握整體設(shè)計方向，處理好細(xì)節(jié)處，增強畫面美觀度。在設(shè)計風(fēng)格上，嘗試多種設(shè)計風(fēng)格，將多種設(shè)計元素結(jié)合大眾喜好做出方案。

3、學(xué)無止境，“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識和了解業(yè)務(wù)知識，通過多看、多想、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能。同時要不斷鍛煉自己的膽識和毅力，工作上、做人做事上都要非常細(xì)心，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，不能魯莽行事，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作指令。

4、做事有計劃性。要做什么不做什么都要有明確性和強制性，不要讓時間總是在猶豫不覺中浪費掉，避免因為沒有合理安排而導(dǎo)致工作中的遺漏，提高工作效率。

5、增強團(tuán)隊合作意識，團(tuán)隊的力量的無窮的。接到項目之后，首先大家商討分析一下，確定一個主題，分析細(xì)節(jié)，做出一套完整方案之后進(jìn)行設(shè)計。

6、“態(tài)度決定一切”。作為金一投資的一名員工，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，是我應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。作為一名平面設(shè)計師，不斷地開拓設(shè)計思路，更好的與市場融合，是我目前需要改進(jìn)和加強的，所以我會和公司一起努力，為公司的不斷壯大，更好的發(fā)展，來盡自己的一份微薄之力。

六、對公司及部門的建議

由于加入公司時間還不長，無法給出具有建設(shè)性的建議。希望公司提供更多學(xué)習(xí)、交流的機會，然后集體活動能夠豐富一點。

優(yōu)秀的述職報告優(yōu)選

筆者極力推薦一篇大有實用價值的“優(yōu)秀的述職報告”，供各位讀者借鑒。文件的整理處理是確保信息高效精準(zhǔn)的重要途徑。寫作前參閱多篇優(yōu)良的范文，不僅能舒緩壓力，還能更好地掌握寫作邏輯。那么，何為一篇值得稱道的優(yōu)秀范文呢？

優(yōu)秀的述職報告 篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好！

借此機會首先向關(guān)心、幫助、支持我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)表示忠心的感謝，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下，請評議!

20xx年以來在公司總經(jīng)理、安全副總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)處室、各生產(chǎn)單位的大力支持下，在全處室人員的共同努力下，有力地推動了各項安全生產(chǎn)工作的進(jìn)展。20xx年，全公司共發(fā)生各類成形生產(chǎn)安全事故17起，比XX年千人負(fù)傷率下降了0.XX%;20xx年總體安全形勢較去年有所好轉(zhuǎn)。但是還面臨著巨大的壓力，重復(fù)性事故發(fā)生幾率上升，輕微傷事故幾率下降，說明了事故教訓(xùn)沒有深刻吸取，將在下一步加強員工對自我保護(hù)意識的提高的培訓(xùn)教育上下功夫。

安全教育方面：新入廠員工全年今共培訓(xùn)2798人，在渉煤氣崗位員工培訓(xùn)方面共計4XX人，對各單位班組長68人進(jìn)行履職盡責(zé)安全警示教育培訓(xùn)；對各單位電工、焊工、天車工、壓力容器操作等特殊工種進(jìn)行培訓(xùn)取證共計264人；組織并監(jiān)督煉鋼廠天車工段、輔助工段、電工工段、連鑄工段進(jìn)行安全操作規(guī)程的閉卷考試；八月份安全大討論活動期間對煉鋼廠連鑄工段、天車工段和高線廠、煉鐵廠運轉(zhuǎn)、噴煤車間、焦化廠、發(fā)電廠進(jìn)行安全培訓(xùn)；每月對各單位職工三規(guī)一制掌握情況進(jìn)行抽背，共計7732余人次，合格率達(dá)到93%，對職工掌握安全知識及安全操作規(guī)程起到了督促作用。

違章違紀(jì)檢查方面：公司安全處的日常安全檢查中，共查處違章違紀(jì)人員279人次，分別對其進(jìn)行了經(jīng)濟處罰，罰款46830元，通過安全檢查，消除了大量存在不安全行為的人，規(guī)范了職工的操作，為減少因違章造成的事故做出了貢獻(xiàn)。

安全隱患排查方面: 組織各單位的安全員，對整個公司生產(chǎn)及輔助單位分別共進(jìn)行了27次隱患排查，排查的重點為安全隱患、設(shè)備隱患、環(huán)境隱患，27次共查出問題582項，下達(dá)了限期隱患整改指令XX5份。在對各單位的復(fù)查中均已完成了整改。并且進(jìn)行了多次專項隱患排查，分別是起重機械、壓力容器、電氣、和煤氣系統(tǒng)排查，共發(fā)現(xiàn)問題XX3項，已全部完成整改；省、市、區(qū)安監(jiān)局來公司檢查8次，對所查處的問題，已下達(dá)隱患整改通知單，經(jīng)復(fù)查已完成整改，隱患整改率達(dá)到XX0%。

安全會議方面：每月不定期組織全體安全員會議，平均每月1—2次，對各單位的安全員布置具體的安全工作、傳達(dá)公司調(diào)度會會議精神、各類事故案例及上級安全部門下發(fā)的各類文件。要深刻吸取以往的事故教訓(xùn)，達(dá)到警鐘長鳴，避免同類事故的再發(fā)生。

煤氣防護(hù)方面：6月份按照區(qū)安全監(jiān)督管理局要求，我公司煤防站和煤氣作業(yè)班組長人員進(jìn)行煤氣救護(hù)知識考試和全市各企業(yè)煤氣事故綜合演練比武，通過理論學(xué)習(xí)和練習(xí)救護(hù)器材的使用，從而增強了煤防人員和班組長的救護(hù)知識及技能，全年對4XX名涉煤氣作業(yè)人員進(jìn)行了煤氣知識培訓(xùn)。

七月份組織各單位煤氣防護(hù)人員60余人參加的空氣呼吸器佩戴演練及考核。通過了演練提高了煤氣防護(hù)人員操作技能及應(yīng)戰(zhàn)能力，并對各單位提出要求每廠各進(jìn)行一次演練，演練結(jié)束后及時進(jìn)行了總結(jié)考評，對優(yōu)勝人員進(jìn)行獎勵。

安全考核方面：全年共下發(fā)通報XX5個、新補充規(guī)定39個、各種方案XX個，20xx年對違反公司制度的人員共計罰款592860元，但是安全管理工作還面臨著很嚴(yán)峻的形勢，還需要我們下大力度抓安全管理工作，對于出現(xiàn)的安全事故，安全處在事故發(fā)生后即時召開事故分析會，按照四不放過原則找出事故發(fā)生的真正原因，主要目的是避免同類事故的再發(fā)生。

安全生產(chǎn)“三同時”方面：今年9月份完成了煉鐵2*XX80m3高爐工程、煉鋼2*XX0T轉(zhuǎn)爐工程、60T轉(zhuǎn)爐工程、燒結(jié)2*180㎡帶式燒結(jié)機工程、豎爐2*XX㎡豎爐工程的安全竣工驗收評審工作，現(xiàn)已在省安監(jiān)局備案；在XX月份完成了焦化廠危險化學(xué)品生產(chǎn)單位登記證的辦理工作，同時制氧廠安全生產(chǎn)許可備案證資料已準(zhǔn)備齊全上報到區(qū)安監(jiān)局，等待審核。

工作努力方向：

1、積極轉(zhuǎn)變角色，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)安全管理的助手，要敢問敢管，狠抓安全監(jiān)管和措施落實，發(fā)現(xiàn)隱患及時指出并督促完成，真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為員工負(fù)責(zé)。

2、按照年初的安全管理目標(biāo)責(zé)任書，建立健全月度和年度安全業(yè)績監(jiān)測制度，做到月月考核，分配年終安全獎時有據(jù)可依。

3、加大全員的安全培訓(xùn)力度，積極扭轉(zhuǎn)員工被動的安全意識，注重明年新進(jìn)人員和實習(xí)人員的崗前培訓(xùn)和教育。

4、繼續(xù)開展職業(yè)健康安全管理體系知識培訓(xùn)，并加大考核力度，讓全員熟知體系內(nèi)容，逐步推進(jìn)生產(chǎn)單位和員工的風(fēng)險管理，形成人人主動識別安全，人人分享安全的氛圍。

五、注重實際，引導(dǎo)各單位、部門完善安全操作手冊，并督促手冊培訓(xùn)，防止手冊成為柜中的壓箱物。

六、時時刻刻關(guān)注現(xiàn)場安全生產(chǎn)狀況，積極識別安全風(fēng)險和隱患，實時告知主管領(lǐng)導(dǎo)，并采取措施予以應(yīng)對和警示。

以上是20xx年的工作總結(jié)和XX年工作方向，諸多不足之處，還懇請各位領(lǐng)導(dǎo)予以當(dāng)面指出。

“冰凍三尺，非一日之寒”，安全管理工作不能一觸而就，好的安全意識不能一講而成，好的安全方法不能一步到位，這需要持久的積累和不懈的努力，安全不僅關(guān)系到自己的切身利益，還關(guān)系著我們相濡以沫、共經(jīng)患難干部、職工們的命運、利益、名聲，還有前程，所以希望大家能關(guān)注安全，能一如既往的支持、配合我。

最后我想借此機會，祝愿大家新年快樂，萬事如意。

謝謝大家。

20xx年XX月31日

優(yōu)秀的述職報告 篇2

作為一個倉庫員工，我非常榮幸地被評為倉庫優(yōu)秀個人之一?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎医?jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機遇，貢獻(xiàn)了重要的成果和收獲了寶貴的經(jīng)驗。在這篇年度工作總結(jié)中，我將詳細(xì)具體地述說我的工作表現(xiàn)和心得體會。

首先，我認(rèn)為我的工作出色之處在于準(zhǔn)確高效地完成了任務(wù)。作為倉庫管理人員，我的主要職責(zé)是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理倉庫存貨、監(jiān)管庫存狀態(tài)，并根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)、包裝要求計算存放位置的正確數(shù)量與樸素。為了保證倉儲效率，我必須時刻密切關(guān)注庫存貨物情況，及時安排調(diào)整存放位置、保證貨物安全，同時在繁忙的工作時間內(nèi)也要保持高度的專注。基于此，我自覺執(zhí)行了時間管理，協(xié)調(diào)各種工作，從而更快地完成任務(wù)。

其次，在處理貨物進(jìn)出倉庫的過程中，我不斷提高了自己的技能和經(jīng)驗。具體地說，在貨物收發(fā)過程中，我按照規(guī)定操作流程，確保每個貨物的存放和出庫過程都是正確的。在處理貨物時，我注重處理倉庫問題，在處理貨物與人員配合過程中，有效地保證了安全與生產(chǎn)力。同時我也會根據(jù)貨物情況（比如有易碎、有液體），在進(jìn)行運輸、存放時進(jìn)行歸類、分配合適的儲存容器，避免發(fā)生安全事故和財務(wù)損失。

最后，在工作中，我始終堅持學(xué)習(xí)和團(tuán)隊合作，這也是我認(rèn)為最重要的一點。在團(tuán)隊合作中，我不斷學(xué)習(xí)新的處理方法、技術(shù)與步驟，協(xié)助其他員工進(jìn)行共同協(xié)作，同時團(tuán)隊之間要互相幫忙，這也是我們能取得成功的關(guān)鍵。同時，我也經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)請教，詢問他們關(guān)于倉庫與庫存管理的經(jīng)驗和知識，并得到了許多幫助。在接近項目結(jié)束時，我會在團(tuán)隊成員之間跟進(jìn)關(guān)于貨物的情況，以保證在時間期限內(nèi)完成任務(wù)。

總之，在過去一年的工作中，我在各個方面都取得了顯著的進(jìn)展，取得了許多重要的成果。一方面，我通過高效準(zhǔn)確地完成任務(wù)，落實了公司的戰(zhàn)略計劃和目標(biāo)，獻(xiàn)出了自己的力量。另一方面，我也在自己的能力和責(zé)任感方面得到了很大的提高，從而使自己更能適應(yīng)未來更高難度的工作環(huán)境。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的能力和表現(xiàn)，為公司做出更加杰出的貢獻(xiàn)。

優(yōu)秀的述職報告 篇3

今年以來，在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣×局等相關(guān)部門的大力支持下，×縣×投資運營有限公司全體干部職工團(tuán)結(jié)拼搏，緊緊圍繞縣委、縣人民政府中心工作和目標(biāo)任務(wù)要求，堅持全面深化改革，以企業(yè)轉(zhuǎn)型升級為目標(biāo)，以提升資產(chǎn)質(zhì)量、放大資產(chǎn)效應(yīng)為抓手，主動適應(yīng)新常態(tài)，奮發(fā)有為、開拓創(chuàng)新，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)?，F(xiàn)就工作總結(jié)匯報如下：

一、2019年主要工作

(一)融資工作。今年以來，加強與農(nóng)發(fā)行的聯(lián)系對接，確定了201×年棚戶區(qū)改造項目的貸款模式，補充相關(guān)資料，目前已到位資金×億元;積極對接×銀行流動資金×萬元貸款項目，已提供了相關(guān)貸款基礎(chǔ)資料。

(二)股權(quán)劃轉(zhuǎn)工作情況。為進(jìn)一步提升縣×公司信用等級，降低融資成本，經(jīng)縣政府常務(wù)會、縣委常委會、縣人大常委會議研究通過，同意將縣×公司100的股權(quán)劃轉(zhuǎn)至×市×資本投資控股有限公司，×月底，縣×局與××資本正式簽訂委托持股協(xié)議，縣×公司將更名為“×市×投資運營有限公司”，標(biāo)志著×縣×公司成功升級為市級平臺公司，進(jìn)一步做大做強國有資本運營公司，助力×縣經(jīng)濟發(fā)展。

(三)資產(chǎn)管理工作。優(yōu)化資源配置，把管理和利用國有資產(chǎn)作為發(fā)展縣域經(jīng)濟的一項有力舉措，通過廣播、張貼告示、新媒體平臺宣傳等方式，對閑置資產(chǎn)進(jìn)行出租，對符合條件的資產(chǎn)進(jìn)行出售，實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值、增值。

(四)爭取資金工作。為了全面提升×湖×文化商業(yè)街的特色和管理水平，推動我縣餐飲服務(wù)業(yè)提檔發(fā)展。按照商務(wù)廳《關(guān)于下發(fā)2019年度流通便民惠民項目資金使用計劃及工作要求的通知》文件要求，縣×公司積極對接縣商務(wù)局，編寫《×湖×文化商業(yè)街提升改造項目申報資料》，已將申報材料報送商務(wù)局，積極爭取特色商業(yè)街區(qū)補助資金。

(五)產(chǎn)業(yè)基金工作情況。為解決我縣中小企業(yè)融資難問題，促進(jìn)我縣產(chǎn)業(yè)投資，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，縣×公司與×市鳳凰天宇創(chuàng)業(yè)投資基金管理企業(yè)、×創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金管理有限公司共同出資成立××產(chǎn)業(yè)基金合伙企業(yè)。2019年，×產(chǎn)業(yè)基金以×工業(yè)園區(qū)推薦的×家資金缺口企業(yè)為基礎(chǔ)，對轄區(qū)內(nèi)的×余家包括醫(yī)療、物流、乳制品、節(jié)能環(huán)保、高端裝備制造等行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行走訪接洽;在排除負(fù)債較高、無資產(chǎn)抵押、退出周期較長、風(fēng)險收益不配比、房地產(chǎn)類基金限制投資等不滿足投資條件的企業(yè)后，截至目前，已投資企業(yè)×家，為××乳業(yè)有限公司，投資金額×萬元，由于該企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r良好，經(jīng)過審慎調(diào)查決定追投×萬元，該項投資協(xié)議保障最低回購年化收益率為×。擬投企業(yè)×家，為×藥業(yè)項目，目前已完成對×藥業(yè)項目盡職調(diào)查，擬投金額為×至×萬元，待條件成熟后完成投資。目前正在對接項目×家：××、×科技、×科技、×新材、×陽光、×生物。

(六)建設(shè)工程項目工作。2019年，×建設(shè)公司中標(biāo)×個綠化項目，其中：201×年森林撫育項目1個、綠化養(yǎng)護(hù)管理項目×個、綠化*露土地零星工程×個，綠化項目完成產(chǎn)值×萬元，綠化項目盈利×萬元。承建在建工程×個中標(biāo)項目，完成產(chǎn)值×萬元，在建工程項目盈利×萬元。對××麓葡萄長廊的石料進(jìn)行篩檢拉運，并對過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。工程項目全年嚴(yán)把安全關(guān)，截止目前，未發(fā)生安全生產(chǎn)事故。

(七)老舊小區(qū)物業(yè)工作。按照縣委、縣人民政府工作要求，縣×公司全資子公司×物業(yè)公司對我縣部分無物業(yè)管理小區(qū)進(jìn)行托管，利用兩年時間逐步規(guī)范無物業(yè)管理小區(qū)物業(yè)管理工作后，交由業(yè)主委員會管理，托管期間，政府補貼物業(yè)費按照第一年每平米每月補助×元，第二年每平米每月補助×元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補助。截止目前，已簽約進(jìn)駐老舊無物業(yè)小區(qū)×家，根據(jù)各小區(qū)實際情況對進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施改造、綠化帶整治、大門車輛識別系統(tǒng)安裝等改造提升，并在小區(qū)張貼宣傳欄進(jìn)行創(chuàng)建衛(wèi)生縣城及掃黑除惡、社會主義核心價值觀的宣傳，更換有垃圾分類標(biāo)示的垃圾桶引導(dǎo)居民進(jìn)行垃圾分類投放，極大的改善了小區(qū)整體環(huán)境，實現(xiàn)群眾滿意度和認(rèn)可度提升。

(八)停車場規(guī)劃工作。按照縣委、縣人民政府工作要求，由縣×公司牽頭，與×容安達(dá)停車場投資有限公司合作成立××停車場管理公司，堅持城區(qū)公共停車場發(fā)展規(guī)劃與城市整體交通發(fā)展規(guī)劃相一致原則，堵疏結(jié)合，充分挖掘停車資源，全面整合我縣公共空間所有可規(guī)劃布局的公共停車場地，盡可能滿足城區(qū)正常運行所必需的停車基本需求。截止目前，已整合縣城建成區(qū)所有車位，共規(guī)劃車位×個，停車場改造新增車位×個。

(九)出租車運營公司工作。為了滿足城鄉(xiāng)群眾多樣化的出行需求，加強×縣客運出租車管理，根據(jù)縣委、政府重點工作部署，由我公司成立×縣出租汽車公司，實現(xiàn)道路交通運輸領(lǐng)域供給側(cè)改革，經(jīng)前期與×縣運管所緊密配合，對接×市交通局相關(guān)部門，初步擬定《×縣出租汽車公司實施方案(征求意見稿)》《×縣客運出租汽車管理辦法》，已報縣人民政府。

(十)招商引資工作。已落地項目×個：×葡萄酒包裝生產(chǎn)項目，由中葡(×)包裝有限公司投資。位于××縣中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園，總投資×萬元，已經(jīng)完成投資×萬元，用于設(shè)備購置及供應(yīng)鏈軟件購置。正在對接項目×個，一是×縣城鄉(xiāng)垃圾無害化綜合處理再生利用發(fā)電項目。該項目由×蘭海泰欣環(huán)?？萍加邢挢?zé)任公司投資。企業(yè)計劃選址在暖泉工業(yè)園區(qū)，用地面積×畝，分兩期實施。一期主要建設(shè)日處理生活垃圾、工業(yè)垃圾、醫(yī)療垃圾、危廢垃圾、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)垃圾、廚余垃圾×噸，年處理能力×萬噸。計劃投資×億元。前期對接農(nóng)牧、住建、土地、市場管理局及各個園區(qū)，幫助企業(yè)對×縣生活、工業(yè)、建筑垃圾量進(jìn)行摸底調(diào)查，目前已完成編制項目可行性研究報告。二是×黃河谷地生態(tài)農(nóng)業(yè)項目。該項目由×黃河谷地實業(yè)有限公司投資，項目初步選址為濱河大道西側(cè)關(guān)渠村，定位于生態(tài)農(nóng)業(yè)和設(shè)施農(nóng)業(yè)的綜合開發(fā)，用地面積較大。計劃投資×億元。目前正在調(diào)整項目建設(shè)方案。

(十一)掃黑除惡專項斗爭工作。成立掃黑除惡專項斗爭工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強掃黑除惡專項斗爭宣傳力度，制作×個宣傳條幅，安裝×個征集線索的意見箱，公司內(nèi)部發(fā)放應(yīng)知應(yīng)會手冊×本，組織掃黑除惡知識測試×場。結(jié)合文明城市創(chuàng)建工作，每周開展志愿服務(wù)日活動，對責(zé)任區(qū)內(nèi)的企業(yè)、重點場進(jìn)行掃黑除惡專項斗爭及相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，發(fā)放×份宣傳資料，提高群眾的知曉度。

(十二)三進(jìn)和脫貧攻堅工作。春節(jié)前對×村、×社區(qū)、×村困難群眾和建檔立卡戶進(jìn)行慰問，每戶標(biāo)準(zhǔn)×元?！猎聦Α翍艚n立卡戶家中的貧困青少年進(jìn)行摸底調(diào)查，×月為貧困青少年贈送書籍×冊，鼓勵青少年閱讀書籍，增長知識?！猎聻樨毨和杩睢猎?，希望點滴愛心能夠幫助受捐孩子們更好地完成學(xué)業(yè)。

×月開展送溫暖活動，為結(jié)對幫扶戶送去牛奶等生活用品。×月開展扶貧志愿者活動，為結(jié)對幫扶戶理發(fā)，到年邁體弱的結(jié)對幫扶戶家中打掃屋內(nèi)、庭院衛(wèi)生、曬被子、洗衣服、收拾家務(wù)。各項扶貧工作進(jìn)一步增強了結(jié)對幫扶戶早日脫貧致富奔小康的信心和決心，盡早實現(xiàn)脫貧。

(十三)從嚴(yán)治黨工作。一是嚴(yán)格思想建黨。結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，堅持用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，深入查擺存在的問題，立查立改。二是嚴(yán)肅黨內(nèi)生活，落實“三會一課”制度，每月開展“主題黨日活動”，加強黨員干部教育培訓(xùn)。三是嚴(yán)抓基層黨建。明確黨支部委員工作職責(zé)和分工，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，切實解決“重經(jīng)濟、輕黨建”的現(xiàn)象。四是嚴(yán)守廉政底線，開展廉政警示教育活動，堅持作風(fēng)建設(shè)“零容忍”，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，把從嚴(yán)治黨的各項要求落到實處。五是加強平安建設(shè)，組織開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)6場、食品安全培訓(xùn)×場、安全生產(chǎn)檢查×次，排除安全隱患，確保安全生產(chǎn)無事故發(fā)生。

二、存在的問題和困難

一是產(chǎn)業(yè)基金注資不到位，×產(chǎn)業(yè)基金建立時我縣認(rèn)繳出資為×萬元，截至目前實繳到位出資僅為×萬元，缺口資金×萬元，對項目投資和基金運作造成了較大的影響。

二是償還銀行貸款機制不暢，銀行貸款本息每月由×局撥付，由于財政資金緊張，償還渠道不暢，極易造成逾期行為。

三是欠稅問題，×及國資公司累欠稅款×億元。

四是工程款欠款問題，工程建設(shè)公司承接我縣各單位工程，未收回工程款×萬元。

三、2020年工作計劃

(一)繼續(xù)抓好黨建工作。嚴(yán)格按照組織工作要求，利用黨支部“三會一課”平臺組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大精神、習(xí)近平總書記系列重要講話、自治區(qū)、市、縣重要領(lǐng)導(dǎo)的講話精神及黨的路線方針、政策;認(rèn)真落實黨建和黨風(fēng)廉政各項工作。扎實開展掃黑除惡、三進(jìn)、精準(zhǔn)扶貧等工作。

(二)緊盯項目融資。加強與金融部門的溝通和協(xié)調(diào)，圍繞重點工程和重大項目，做好融資籌資的計劃、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作，多渠道多層次籌集項目建設(shè)資金。

(三)加大招商引資力度。依托掌握的土地資源和項目資源與社會資本合作經(jīng)營，采取“走出去、請進(jìn)來”的招商模式，確保完成招商引資任務(wù)。

(四)拓寬經(jīng)營收入渠道。一是將搬遷至政務(wù)服務(wù)中心各單位空閑房屋及公司其他經(jīng)營性資產(chǎn)進(jìn)行市場化運作，對外發(fā)布招商、招租公示;二是承接我縣有專項資金來源的基礎(chǔ)設(shè)施工程;三是聯(lián)合社會資金做好房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè);四是加強老舊小區(qū)物業(yè)管理水平，既解決我縣老舊小區(qū)無物業(yè)管理的困境，又增加了×公司經(jīng)營收入點;五是加大產(chǎn)業(yè)基金調(diào)查范圍，助推產(chǎn)業(yè)興縣，為工業(yè)園區(qū)等工業(yè)項目招商引資項目落地提供資金保障。六是對縣城停車場進(jìn)行規(guī)范治理工作，形成整體的“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)籌管理、規(guī)范運營、有序停放”的運管格局。七是依托出租車運營公司，加強×縣客運出租車管理，實現(xiàn)收益。

優(yōu)秀的述職報告 篇4

從20xx年6月1日工作到現(xiàn)在從事網(wǎng)絡(luò)咨詢工作半年的時間，在此談?wù)撘幌聜€人的心得和體會。

在如何做好網(wǎng)絡(luò)咨詢醫(yī)生總結(jié)以下幾點：

1.扎實的專業(yè)知識。這是必不可少的，只有有扎實的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)，才可以讓病人相信你說的，相信你的專業(yè)知識，把話說到病人心坎里，讓病人跟著你的思路走，首先必須讓病人相信你，然后引導(dǎo)病人就診并且就診的時候選擇我們醫(yī)院。

2.換位思考的咨詢思路。咨詢中需要思考病人想知道什么信息，擔(dān)心什么，要思考如何讓病人接受我們醫(yī)院的服務(wù)，接受我們的價格，讓病人從心底認(rèn)為我們醫(yī)院的技術(shù)，服務(wù)，價位都是合理的，從而達(dá)到預(yù)約。

3.對醫(yī)院設(shè)備科室路線專家項目活動網(wǎng)站熟悉掌握。

4.聊天的技巧是非常重要的，隔著電腦，如何讓病人相信我們所說的，需要一定的技巧，不同的人需求不一樣，我們必須要反問患者，用最快的時間了解咨詢者的年齡，病情，經(jīng)濟條件，想要問什么，擔(dān)心的問題，了解了病人，才可能達(dá)成預(yù)約，在咨詢者比較多的時候，需要判斷那個聊天比較重要，那個比較次要，以防發(fā)錯回答。引讓咨詢者感覺不被重視。

5.具備一定的營銷意識。我們需要在適當(dāng)?shù)臅r候介紹我們醫(yī)院，比如醫(yī)院的優(yōu)勢，特色的技術(shù)，醫(yī)院的大夫，地址，電話，QQ,等，讓病人記住我們醫(yī)院的名字，記住我們的電話，我們的地址，方便以后有需要幫助的時候，盡快聯(lián)系到我們。

6.良好的職業(yè)心態(tài)。和服務(wù)的熱情，永遠(yuǎn)要記住病人是上帝，遇到刁難的患者，需要用非常專業(yè)語言的，扎實的基礎(chǔ)，讓病人明白，疾病的產(chǎn)生，發(fā)展，治療。永遠(yuǎn)不要和病人理論和爭吵，需要用巧妙的語言轉(zhuǎn)化，讓病人無法可說，自行離開，離開后不能讓病人感覺我們的服務(wù)態(tài)度差，這是我們服務(wù)人員應(yīng)該做到的。

7.語言占據(jù)主動性：要讓患者在咨詢的過程中也是在跟著我們咨詢者的思想走，如病人提個問題，我們是回答也提問，就像個領(lǐng)路人一樣，引導(dǎo)患者產(chǎn)生就醫(yī)的欲望，在語言上可以盡量豐富自己的專業(yè)知識，這樣即可加深患者對我們的專業(yè)信任度。

8.思路要清晰：也就是整個聊天的過程當(dāng)中，自己心理要明白，我們在做的是什么，我們的目的是什么，是要把患者帶入一個什么樣的心理狀態(tài)，達(dá)到成功預(yù)約的目的，從患者進(jìn)入聊天對話框的第一步，第一句話開始自己心理就要清楚，自己該如何幫助這個病人。

病人的類型有一下幾種：

（1）17到20歲左右的女性，學(xué)生類型，時間不方便，對費用比較注重。

（2）20到30歲左右，工作的女性，意外懷孕，宮頸糜爛，婦科炎癥，卵巢囊腫，不孕不育，月經(jīng)不調(diào)，等婦科疾病，常見比較擔(dān)心價格，疼痛，對以后的生育，信息保密。和怕周圍的人知道。

（3）30到55歲左右的，知識水平有限，會使用網(wǎng)絡(luò)，簡單回答，條件合適就會就診，對價格關(guān)心也比較注重。

（4）無就診意向。只是咨詢。在其它醫(yī)院治療，咨詢就診中遇到的問題。

（5）外地的患者。

總之，咨詢是了解咨詢者的心理要求，盡量讓有愉快的對話，良好的對話才能增加預(yù)約。每個人都可能被一句話殺死，每個人都可以被一句話營銷，所以語言是非常重要，我們的語言是說給患者聽的，盡量避免咨詢中錯別字。

在以后的工作中，多進(jìn)行學(xué)習(xí)，避免咨詢中出現(xiàn)錯誤，不停的思考，每個聊天記錄聊完，結(jié)束后，回頭再看下自己的聊天過程，會從中發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點，以及缺點，這樣在下一次的咨詢過程當(dāng)中才會揚長避短，才能不停的進(jìn)步，同時思考這個患者為什么沒有預(yù)約，找到原因，預(yù)約過的也要思考是否會來院就診，以及就診過的患者也要回頭再看下他來院就診的原因，這樣才可有利于自己在以后的咨詢過程當(dāng)中更好的抓住病人的心理，同時也是在提升自己.

優(yōu)秀的述職報告 篇5

20xx年，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論、三個代表重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo)，以開展兩項活動為動力，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞縣局中心工作，盡職盡責(zé)參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，各項工作都取得了新的進(jìn)展?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:

一、深入調(diào)查研究，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手

辦公室人員緊緊圍繞局黨組中心工作，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，針對全局工作中的急、難、重等問題，積極調(diào)查研究，深入進(jìn)行思考，做到有分析、有建議，主動地把參政方式體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)文字材料的起草上，把思想、觀點融入到文稿中，努力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，為領(lǐng)導(dǎo)開展工作提供準(zhǔn)確信息。特別是去年，辦公室人員圍繞兩費停收職能轉(zhuǎn)型、強化監(jiān)管執(zhí)法、非行政性收費和基層規(guī)范化建設(shè)等局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、關(guān)注的熱點問題，深入基層調(diào)查研究，準(zhǔn)確把握基層情況，撰寫了有問題、有分析、有建議的調(diào)研報告，為局領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了參考依據(jù)。

二、規(guī)范公文處理，切實提高公文辦理的質(zhì)量和效率

辦公室嚴(yán)格按照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定和創(chuàng)新、規(guī)范、主動、高效的要求，切實加強和改進(jìn)公文處理工作。嚴(yán)格規(guī)范公文處理，把好制發(fā)公文的文種關(guān)、格式關(guān)、法律法規(guī)和政策關(guān)，在每個文件印發(fā)之前必須經(jīng)過辦公室主任簽字，xx年以縣局名義出臺文件17件，制發(fā)公文做到了規(guī)范、合法、統(tǒng)一，具有較強的針對性、操作性和指導(dǎo)性。同時積極推廣應(yīng)用新版oa辦公系統(tǒng)，公文處理、通知傳達(dá)和工作匯報一律在網(wǎng)上進(jìn)行，提高了工作效率，節(jié)約了辦公成本。

三、積極開展宣傳，努力營造內(nèi)和外順的工作環(huán)境

繼續(xù)把宣傳報道作為重點工作來抓。報道員緊緊圍繞縣局中心工作，積極捕捉服務(wù)發(fā)展和監(jiān)管執(zhí)法中的新措施、新經(jīng)驗，通過《高唐州報》、《聊城日報》和《山東工商》等各級媒體積極宣傳工商工作，讓領(lǐng)導(dǎo)知曉，使社會了解，樹立了良好形象，優(yōu)化了執(zhí)法環(huán)境。截至12月28日，通訊報道組共發(fā)布工商信息稿件584篇，國家級媒體刊登稿件10篇(其中《中國工商報》8篇、其它媒體2篇)，省級媒體刊登稿件47篇(其中《山東工商》9篇、《每周快訊》6篇、《經(jīng)濟導(dǎo)報》6篇、其它媒體26篇)，市級媒體刊登稿件278篇(其中市局oa系統(tǒng)147篇、《聊城日報》37篇、其它媒體94篇)，縣級媒體刊登稿件249篇(其中《高唐州報》85篇、高唐政務(wù)網(wǎng)155篇、政務(wù)信息9篇)。

四、按照上級要求，扎實開展三創(chuàng)建工作

一是努力做好平安系統(tǒng)創(chuàng)建工作。加強機關(guān)內(nèi)部的安全管理，不斷加強人防、物防和技防建設(shè)，在機關(guān)區(qū)和生活區(qū)的重要部位安裝了電子監(jiān)控系統(tǒng)，對系統(tǒng)治安情況實行24小時監(jiān)控，有效地維護(hù)了系統(tǒng)內(nèi)部安全，一年來縣局沒有發(fā)生一起安全責(zé)任事故和重大刑事案件;認(rèn)真落實了值班制度、重大事項報告制度、突發(fā)事件應(yīng)急管理制度等安全管理制度，大力加強抗震救災(zāi)、奧運期間值班工作，辦公室和監(jiān)察室每天輪流進(jìn)行一次督查，使值班人員能夠按時到崗，不遲到、早退、空崗，維護(hù)了系統(tǒng)和諧穩(wěn)定，保證了機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn);認(rèn)真做好信訪工作，把高唐政務(wù)網(wǎng)市民心聲欄目、縣長熱線作為重點工作來抓，安排專人負(fù)責(zé)，隨時關(guān)注需要縣局回復(fù)的問題，共回復(fù)市民所提問題12件，內(nèi)容涉及違法案件舉報、消費投訴咨詢、公司信息查詢和工商兩費停收等方面，做到了回復(fù)及時、有針對性。

二是努力做好部門統(tǒng)計規(guī)范化系統(tǒng)創(chuàng)建工作。在鞏固好去年統(tǒng)計規(guī)范化建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，全面加強體制、制度和隊伍建設(shè)，形成了以辦公室綜合統(tǒng)計為核心、科室業(yè)務(wù)統(tǒng)計為骨干、工商所統(tǒng)計為基礎(chǔ)的統(tǒng)計工作體制，認(rèn)真落實了《統(tǒng)計報表制度》、《統(tǒng)計工作管理試行辦法》和《統(tǒng)計工作考評辦法》等統(tǒng)計工作制度，統(tǒng)計工作人員做到了持證上崗;努力做好統(tǒng)計資料管理和統(tǒng)計分析工作，統(tǒng)計資料管理實現(xiàn)檔案化、電子化和規(guī)范化，統(tǒng)計流程更加科學(xué)合理，統(tǒng)計分析服務(wù)進(jìn)一步到位。

三是努力做好檔案管理規(guī)范化工作。在鞏固去年檔案管理成果的基礎(chǔ)上，按照市局要求繼續(xù)做好檔案管理規(guī)范化達(dá)標(biāo)升級工作，認(rèn)真整理相關(guān)資料，繼續(xù)完善規(guī)章制度，全面加強硬件建設(shè)，檔案管理的規(guī)范化程度進(jìn)一步提高。

另外，辦公室以開展基層規(guī)范化建設(shè)活動為契機，認(rèn)真做好工商所三創(chuàng)建指導(dǎo)工作。按照工商所規(guī)范化達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)對三創(chuàng)建工作的要求，多次進(jìn)行指導(dǎo)和檢查，及時協(xié)調(diào)解決其在開展三創(chuàng)建工作中遇到的困難和問題，有力地推動了三創(chuàng)建在各工商所的落實。

五、明確責(zé)任分工，扎實開展好辦公室口崗位練兵活動

xx年縣局開展的崗位大練兵活動，練兵崗位明顯增多，參加人員更加廣泛，練兵要求更加嚴(yán)格，涉及到辦公室口的崗位練兵有4個，即:統(tǒng)計管理、檔案管理、信息宣傳和公文寫作。針對辦公室練兵崗位多、工作人員少、工商所同志占大多數(shù)的實際情況，實行牽頭負(fù)責(zé)制，4名同志分別參加4個崗位的練兵，并帶好本崗位工商所同志的練兵，具體負(fù)責(zé)傳達(dá)有關(guān)信息、收集學(xué)習(xí)材料、組織相關(guān)培訓(xùn)等等。通過開展崗位練兵，辦公室口工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高，工作能力明顯增強，為更好地做好本職工作奠定了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。許洪近同志參加市局組織的公文寫作模擬演練，取得了全市第二名的好成績。

六、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，扎實做好其它日常工作

一是抓好辦文辦會，對一些重要會議和重大活動，提前介入，做好預(yù)案，周密安排，狠抓落實，確保其順利進(jìn)行。二是做好接待工作，做到既熱情周到、精心安排，又簡易節(jié)約、大方得體，通過熱情、優(yōu)質(zhì)、高效的接待服務(wù)，達(dá)到了交流工作、加深友誼、樹立形象的目的。同時辦公室在大事記、工作報表、計劃生育、擁軍優(yōu)屬和應(yīng)急管理等其它工作方面也取得了新的進(jìn)展。

另外，辦公室在日常工作中強化大局意識，凡有利于縣局的事，不分內(nèi)外，不怕勞累，積極參與。如在開展的3.15活動中，辦公室參與了活動策劃及有關(guān)宣傳報道;在全縣開展的機關(guān)作風(fēng)整頓暨責(zé)任落實年活動中，認(rèn)真準(zhǔn)備各階段檢查資料;在全縣召開的名牌商標(biāo)座談會上，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)講話材料的起草工作等等。

xx年，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足：工作人員的責(zé)任心和事業(yè)心有待于進(jìn)一步強化，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高;管理制度仍需要進(jìn)一步完善和落實;信息宣傳稿件被國家級媒體刊登的不是很多，質(zhì)量需要再提高;三創(chuàng)建工作有待于進(jìn)一步規(guī)范和完善。對于這些問題和不足，我們將在以后的工作中不斷強化措施，加以改進(jìn)。

在xx年，辦公室將以全面推進(jìn)職能轉(zhuǎn)型為契機，緊緊圍繞縣局中心工作做好各項服務(wù)，具體如下：

一是當(dāng)好參謀助手。積極開展調(diào)查研究，總結(jié)好的經(jīng)驗、做法，及時進(jìn)行反饋，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。

二是做好公文處理。嚴(yán)格按照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定和創(chuàng)新、規(guī)范、主動、高效的要求，切實加強和改進(jìn)公文處理工作，做到上情下達(dá)、下情上達(dá)、上下貫通。

三是搞好信息宣傳。充分利用各級新聞媒體宣傳工商工作，及時、真實、全面地報道縣局在工作中的新措施、新經(jīng)驗和新方法，不斷擴大工商部門在社會上的影響。

四是開展崗位練兵。繼續(xù)把開展崗位大練兵活動作為提高工作人員各項素質(zhì)的手段，創(chuàng)新練兵方式，加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極開展交流，建立崗位練兵的長效機制。

五是做好三創(chuàng)建工作。按照上級要求，完善相關(guān)材料、健全各項制度，加強硬件建設(shè)，努力完成三創(chuàng)建工作任務(wù)。

六是做好后勤保障。認(rèn)真抓好會務(wù)籌辦、日常接待和綜合治理等后勤保障工作，嚴(yán)格落實規(guī)章制度，加強日常檢查，隨時注意各個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題，力爭使問題解決在萌芽狀態(tài)，為大家工作、學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)造一個安全和諧的環(huán)境。

總之，通過認(rèn)真總結(jié)20xx年工作，使我們既看到了成績，又認(rèn)識到了自身存在的問題和不足。在今后的工作中，辦公室全體人員將在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，弘揚創(chuàng)先達(dá)優(yōu)的團(tuán)隊精神，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，扎實工作，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面。

優(yōu)秀的述職報告 篇6

倉庫優(yōu)秀個人年度工作總結(jié)

2021年已經(jīng)進(jìn)入12月，隨著歲末的臨近，公司的年度工作總結(jié)也引起大家的關(guān)注。在這里，我想談一下自己從事的倉庫工作的年度總結(jié)。

作為公司的一名倉庫管理人員，我經(jīng)常承擔(dān)著倉庫物品保管、發(fā)貨等重要工作，這個崗位的責(zé)任比較重，采用“先進(jìn)先出”原則，協(xié)調(diào)倉庫各個方面工作，確保所有的物品得到妥善保管，安全的運輸，為其他崗位提供及時有效的物資保障服務(wù)。是我2019年加入公司后成為優(yōu)秀員工的一項重要任務(wù)。

全年工作，我始終站在公司的管理對待自己，認(rèn)認(rèn)真真，勤奮忠誠固守本職工作，以不懈的努力為公司創(chuàng)造產(chǎn)值，具體表現(xiàn)如下：

一、認(rèn)真履行自己的職責(zé)：我積極貫徹執(zhí)行公司發(fā)出的各項規(guī)定，遵守各項制度，準(zhǔn)確清晰的制作出各類庫存工作表、報損工作表、出入庫工作表等，算法清晰，條理清晰，使得倉庫內(nèi)的物品得到及時，科學(xué)的運籌和管理，有效的做好了倉庫物品保管工作。

二、 平穩(wěn)安全的完成各項運輸工作：我積極組織隊伍，根據(jù)公司要求高效對應(yīng)，協(xié)助做好全部物品運輸工作。在運輸過程中，充分發(fā)揮倉庫的優(yōu)勢，確保物品安全的進(jìn)出相關(guān)地區(qū)，此外，還積極與相關(guān)部門的工作人員溝通合作，歐共共同協(xié)同推進(jìn)物品運輸?shù)墓ぷ鳌?/p>

三、 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膸齑婀芾砉ぷ鳎何覈?yán)格按照公司規(guī)定的各項庫存管理制度來落實，徹底打造、實現(xiàn)倉庫內(nèi)部的數(shù)據(jù)化管理，從而提高和保證了倉庫的流通效率和安全性，并且全年落實的各項操作保證了公司的財產(chǎn)安全。

四、優(yōu)良的團(tuán)隊協(xié)作：在工作中，我始終把先工作、后個人的原則放在心中，認(rèn)真溝通交流、攻堅共進(jìn)，帶領(lǐng)同事不斷挑戰(zhàn)困難，不斷創(chuàng)新、提高團(tuán)隊協(xié)作效率和管理水平，成功完成一些重要工作。

短短的12個月時間里，我在公司的這個小小站位上，完成了大量的工作，在倉庫管理方面做出了很多創(chuàng)新努力，與同事們共同創(chuàng)造了優(yōu)異的工作成績，我們的團(tuán)隊更加凝聚一心，奮力向前，是以前取得一系列優(yōu)異成績的基礎(chǔ)。

綜上所述，今年我完成了公司布置的各項任務(wù)，深知自己的不足，也發(fā)現(xiàn)了一些需要提高的地方，我會全面反思自己的工作，總結(jié)其效益并制定下一階段的行之有效的措施，以確保未來更好的回報公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和支持。

優(yōu)秀的述職報告 篇7

緊緊圍繞“穩(wěn)定低生育水平，提高出生人口素質(zhì)”這一中心，根據(jù)本村實際情況，通過一年來的工作實踐，基本達(dá)到了年初制定的工作要求，現(xiàn)在主要工作總結(jié)如下：

按照鎮(zhèn)計生協(xié)會的要求，結(jié)合我社區(qū)實際情況，不斷推進(jìn)計劃生育村民自治，在全社會倡導(dǎo)科學(xué)文明進(jìn)步的婚育新風(fēng)尚。社區(qū)計生協(xié)會組織廣大理事、會員認(rèn)真學(xué)習(xí)江蘇省人口與計劃生育條例。其中社區(qū)協(xié)會由書記擔(dān)任會長，親自主持協(xié)會工作，使計生協(xié)會工作得到有效開展，為計生協(xié)會創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境。

在四月份認(rèn)真做好了計生協(xié)會換屆選舉工作，選出了新一輪的會長、副會長和理事。社區(qū)協(xié)會充分發(fā)揮來自群眾會員，回歸群眾的優(yōu)勢，堅持以人的全面發(fā)展為根本，以村民自治為核心。重點落實了計劃生育工作。

三、圍繞中心，大力開展宣傳活動。

利用三八婦女節(jié)、5.29、9.25協(xié)會等活動，開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。內(nèi)容包括計生法律、法規(guī)、五期保健，優(yōu)生優(yōu)育、節(jié)育避孕知識、婦科病防治等內(nèi)容，深受群眾歡迎；村協(xié)會為進(jìn)一步普及優(yōu)生優(yōu)育和生殖保健知識，舉辦了以優(yōu)生優(yōu)育，健康生活為主題的培訓(xùn)活動；宣傳婚前檢查的好處、母乳喂養(yǎng)的好處、新生兒護(hù)理知識。

四、開展“三查一治”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高育齡婦女身體健康。

為加強生殖健康服務(wù)、關(guān)愛女性健康，為廣大育齡婦女開展為查環(huán)、查孕、查病等免費健康檢查活動。為每位育齡婦女建立了健康檔案，并做好歸檔、整理和定期回訪，我社區(qū)的計劃生育協(xié)會工作雖然取得了一定的成績，但離上級的要求還存在一定的差距，我們將認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗，進(jìn)一步采取有效的措施，爭取計生工作更上一層樓。

優(yōu)秀的年度個人述職報告

今天的主題是“優(yōu)秀的年度個人述職報告”請看我寫的這篇文章，你知道怎樣才能寫一份優(yōu)秀的年度述職報告？歲月橫流，一年的工作即將結(jié)束，畫上句點，我們需要盡快開始準(zhǔn)備年度述職報告的匯報工作了。而年度述職報告一定不能給人以華而不實的感覺，非常感激您的關(guān)注和閱讀！

優(yōu)秀的年度個人述職報告 篇1

1、今后我辦將繼續(xù)以“以民為本，為民解困”的宗旨為核心，以滿足廣大退休人員日益增長的文明和物質(zhì)需求為出發(fā)點，以落實“六個老有”為目標(biāo)，和實際結(jié)合，以構(gòu)建和諧社會為主導(dǎo)，運用多種形式，加大工作力度，建立安全保障，服務(wù)周到的生活服務(wù)。退管工作越來越忙，但我辦付出的一份辛勤勞動是十分有價值的，我們的工作，得到了廣大退休人員的稱贊反響。所以在今后的工作中，更加愿意把自己的一份力量，無私奉獻(xiàn)在退管服務(wù)工作中去，促進(jìn)退管服務(wù)的發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會做出貢獻(xiàn)。

2、公司給了我莫大的機會讓我去鍛煉去磨練，讓我體味人生中的各種道理，我感覺在公司的這半年像是在學(xué)習(xí)，以便以后能更好的工作，在門窗這一塊我現(xiàn)在學(xué)的還不算太好，現(xiàn)在還有好多東西自己沒有搞明白，我會盡快的在以后的時間里把這一塊掌握好掌握牢固。公司計劃在20xx年xx生產(chǎn)達(dá)到一萬平米以上，不論遇到多大困難，經(jīng)歷怎樣的風(fēng)雨，我會盡最大努力完成或超額完成這個計劃。我相信自己便是一只鳥，雖沒有鵬之翅卻懷鵬之志，我要向遠(yuǎn)方瞭望，看的更遠(yuǎn)，人生的道路上縱使再多風(fēng)雨，再多磨難我也不退縮，我想“陽光總在風(fēng)雨后，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹，沒人能隨隨便便成功”。

3、以上拙見是本人工作的一點感想，由于每個人所站的位置、角度不一樣，自我的認(rèn)識難免會有些出入，請領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。我堅信：所有的成績都屬于昨日，也許昨日的我并不是最優(yōu)秀的?？墒?，不管前面有多少艱難險阻，只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標(biāo)的追求，我就會敢于應(yīng)對挑戰(zhàn)，并有決心在自我的崗位上踏踏實實地工作，盡職盡責(zé)的完成好本職工作。

4、面對現(xiàn)今就業(yè)難的大局，能夠成為公司的一員，并且能夠結(jié)識這么多真誠、熱心的同事，我一直都倍感珍惜，也心懷感激。在這個團(tuán)隊中，我時刻都在感受著她的活力與激情?？傇趲ьI(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時，也為公司的發(fā)展鋪就了前進(jìn)的道路。我們要繼承好這個團(tuán)隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，更要通過自身的努力為她增色添彩，成就公司美好篇章。

5、雖然自己在不斷的進(jìn)步，但是很多的問題還是擺在我的面前，因為有很多的現(xiàn)實情況需要我來解決，我相信自己可以做好。但是公司的業(yè)務(wù)是需要長時間的不斷的發(fā)展之后才得以慢慢的熟悉的，我雖然對公司的業(yè)務(wù)了解了，但是真正的去工作還是需要長時間不斷地努力才會得來的成績。相信自己一定能夠做好！

優(yōu)秀的年度個人述職報告 篇2

20____年我的工作發(fā)生變化的一年。前2個月?lián)螤I業(yè)中心副主任，3-5月份擔(dān)任原營銷中心副主任，6月至今在____營銷中心擔(dān)任經(jīng)理職務(wù)。無論在分公司還是在營銷中心，我都一直保持著敬業(yè)的精神、認(rèn)真的態(tài)度、踏實的作風(fēng)，盡心盡力地作好工作。臨近年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把營銷中心的工作做得更出色。

一、機構(gòu)改革，機遇與挑戰(zhàn)并存。

規(guī)模要做大做強的前提是工作要做細(xì)，移動的機構(gòu)設(shè)臵已不能滿足龐大客戶群體對移動服務(wù)的需求，在公司進(jìn)行大改革的前提下我很榮幸的能成為____營銷中心經(jīng)理，與此同時，我及我們____營銷中心都面臨著同樣的機遇與挑戰(zhàn)。

1、構(gòu)建一支高水平的戰(zhàn)斗隊伍是成立營銷中心的當(dāng)務(wù)之急，而農(nóng)村面臨著人才稀缺的局面，雖然前來報名的人不少，但是真正能夠有能力做好工作的卻相當(dāng)少，部分有能力的人又嫌工作太累、工資太少，不過經(jīng)過半年的逐步競爭、淘汰和合理安排，____營銷中心目前已經(jīng)建立了一支具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。

2、營造人性化管理氛圍是團(tuán)隊成長的必要條件，管理就是管人、管事、管自己。要想做好人性化管理，首先要實施強制化管理，如果沒有強制化管理在先，人性化管理將無法實施。強制化管理是要讓我負(fù)責(zé)的轄區(qū)內(nèi)，每一件事情都有人在做;人性化管理是為了讓我手下的員工能把每一件事情做好，不給公司擺攤子。____營銷中心在06年里建立了《員工行為規(guī)范》、《崗位職責(zé)管理》、《考勤管理》、《投訴處理規(guī)范》、《渠道規(guī)范》等一系列規(guī)章制度，為____營銷中心制定了標(biāo)準(zhǔn)，制定了模范。對個別能力有提升空間的同事特別加強了溝通和培訓(xùn)，從人的角度讓員工愿意學(xué)習(xí)，愿意進(jìn)步，這樣不但提高了員工能力而且提高了員工的忠誠度。

3、機構(gòu)改革導(dǎo)致我們必須重新合理定位代理商的角色。成立片區(qū)以來，不少片區(qū)的代理商對營銷中心的成立不予理解，對平時開展工作不予配合。____片區(qū)也不例外，個別代理商為了利益和其他代理商斗、和片區(qū)經(jīng)理斗、和公司政策斗，給我們開展工作帶來了不少難度，____營銷中心為了避免矛盾的蔓延，在平時的管理過程中加強了同代理商的溝通和培訓(xùn)，且在公司率先對轄區(qū)代理商發(fā)資源，為代理商節(jié)約了時間，節(jié)約了成本;對公司的效率管理提高了一個層面;對公司提高效益奠定了基礎(chǔ)。同時緩解了代理商同公司的矛盾。

二、創(chuàng)造銷售業(yè)績、提高人員素質(zhì)。

在____營銷中心成立以來，作為____營銷中心經(jīng)理我做到了以公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針為核心，圍繞市場部所下發(fā)的KPI指標(biāo)開展工作。盡管公司指標(biāo)多、指標(biāo)重，但是公司領(lǐng)導(dǎo)層多次到____營銷中心指導(dǎo)工作，讓我有了明確的目標(biāo)和方向感，為更好的做好片區(qū)工作做好了鋪墊。從6月份開始，我們就實行壓力層層傳遞，指標(biāo)分解到人，讓員工明確自己的工作目標(biāo)和方向。

20____年6月以來，累計完成收入183.5萬，完成全年基本目標(biāo);大力開展“70工程”工作，10月份就提前完成全年挑戰(zhàn)目標(biāo);著力發(fā)展村級客戶服務(wù)店，實行渠道到村，建設(shè)二級渠道53個，解決了農(nóng)民繳費難的局面，降低了存量換號的比率，提高了業(yè)務(wù)宣傳效果，有價值凈增用戶324戶，離目標(biāo)還有很大差距，所以20____年我們將調(diào)整工作思路，把工作重點放到壯大用戶上來;新增全球通作為一把手工程，陶總也曾親自為此來到____營銷中心指導(dǎo)工作，盡管在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是以神州行品牌為主流的局面，____營銷中心全體員工還是超額完成了挑戰(zhàn)目標(biāo);在農(nóng)村推廣農(nóng)信通產(chǎn)品上，____營銷中心率先以同政府合作的模式開展工作，不但____營銷中心取得很好的效果，而且也為其他片區(qū)提供了經(jīng)驗;服務(wù)與銷售并行，在龐大的客戶下必定有大量的投訴需要及時妥善的處理，____營銷中心認(rèn)真貫徹公司的“首我責(zé)任制度”，做到有投訴必處理、有投訴先處理、有投訴優(yōu)處理，____營銷中心成立以來無一件投訴升級事件發(fā)生，無一次因投訴扣分事件。

營業(yè)廳也是實行一流的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，____營銷中心營業(yè)員的性格都比較內(nèi)向，在溝通能力上較弱，針對這一現(xiàn)象，我加重了她們的全球通指標(biāo)，讓她們對目標(biāo)客戶進(jìn)行外呼，這樣以來，不但為全球通指標(biāo)的完成找到了方法，而且讓她們從不敢說話到說話，從不敢在客戶面前說話到主動為用戶推薦業(yè)務(wù)。

優(yōu)秀的年度個人述職報告 篇3

在這里學(xué)習(xí)了一年左右，在3月1號正式上牌成為店里的一名助理員。關(guān)于助理的工作已經(jīng)基本了解，但給顧客洗頭時還是會出現(xiàn)一先問題，在發(fā)現(xiàn)問題的時候我會認(rèn)真思考，向師傅請教，一邊工作一邊學(xué)習(xí)，爭取每天進(jìn)步一點點，早日成為一名優(yōu)秀的助理員，然后再向技師發(fā)展。工作時忙的時候很累，有些學(xué)徒想要放棄，想換工作，但我對自己說，這是我自己選擇的職業(yè)，我喜歡的職業(yè)，不管遇到什么困難，我一定要堅持下去?，F(xiàn)以一年以來的工作情況做以總結(jié)：

1、遇到不妥的地方或缺少材料等，要請教，但不要當(dāng)著客人的面發(fā)問。

2、服從分工安排，任何工作都應(yīng)努力，自覺，積極，主動完成，配合師傅爭取最好的經(jīng)濟效益。

3、接待進(jìn)入店內(nèi)的客人，熱情待客。禮貌服務(wù)，主動向客人介紹美發(fā)項目，積極向客人推銷產(chǎn)品。

4、保持公司環(huán)境的整齊，清潔，自覺遵守和執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任維護(hù)美發(fā)店正常工作秩序。

5、具有良好職業(yè)道德，遵守各項規(guī)定，服從工作安排，清楚自己的工作范圍，以誠實的態(tài)度熱情周到地做好每一項工作。

6、尊重同事，師傅，做好接待客人的每個步驟，聽從班長，主管，咨詢顧問的工作指令，安排，熱情接待客人，積極為客人做力所能及的事情。

7、做好個人的周，月工作總結(jié)，工作計劃，不斷檢討和改進(jìn)自己的專業(yè)技術(shù)，積極參加定期或不定期的技術(shù)培訓(xùn)考核工作，讓自己時刻保持最佳狀態(tài)。

8、為客人服務(wù)要認(rèn)真細(xì)致，按規(guī)定程序工作，不偷工減料，遇到特殊客人保持冷靜，不發(fā)脾氣，必要時請班長或主管協(xié)助解決。

已經(jīng)學(xué)習(xí)了一年左右的我，同時也對這個行業(yè)有了更加深刻的了解，我相信在接下來的日子里，我會做好每一件事情，不懂就問，形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)態(tài)度，希望在新的一年中我能更加奮斗!

陽光依舊明媚的有些泛濫，但陣陣冬風(fēng)送來的絲絲涼意，宣告今年即將結(jié)束，也仿佛在提醒我：是時候進(jìn)行一次總結(jié)了。

我是一個很潮的男生，很注重自己的發(fā)型和穿著。所以，理發(fā)店是我經(jīng)常光顧的場所，我?guī)缀趺恳粌蓚€月都去染一次頭發(fā)，順便換個新發(fā)型。今年，恰好我一個朋友自立門戶，剛開了家小型理發(fā)店，正缺人手呢，我也想獲得免費而且全套的美發(fā)資格，于情于理，與公與私，我去他的理發(fā)店當(dāng)美發(fā)助理，都是一個不錯的選擇，所以，我便這樣做了。

他的理發(fā)店坐落在我市一條比較繁華的路段，所以顧客還是蠻多的。由于暫時沒有其他員工，我們兩個每天都忙的不亦樂乎。我放棄了每天的懶覺，8點就準(zhǔn)時趕到他的店，跟他簡單的收拾一下，便準(zhǔn)備迎接顧客的到來。說是美發(fā)助理，其實我的工作就是幫他打雜，我主要負(fù)責(zé)給客人洗頭、清洗毛巾，再就是幫他打個下手之類的，至于技術(shù)層次的，我除了染發(fā)，其他的幾乎都幫不上他。

因為理發(fā)是個技術(shù)含量很高的工作，就拿染發(fā)來說吧，每一種顏色，都需要理發(fā)師精心的用幾種染發(fā)劑調(diào)配，然后細(xì)心的涂抹在顧客的頭發(fā)上，等到指定時間過后，再洗一遍，便大功告成了。但是，整個環(huán)節(jié)，如果出了一點差錯，比如劑量上的誤差，或早或晚的洗掉染發(fā)劑等等，都會讓顏色出現(xiàn)偏差，讓顧客感到不滿意。

還好，我曾經(jīng)為了節(jié)省費用，自己給自己染過頭發(fā)，所以多少會點。在他的指導(dǎo)下，我染發(fā)的技術(shù)更純熟了，我也越來越喜歡染發(fā)這項工作了。每次給顧客染完頭發(fā)，我都受到了相當(dāng)?shù)暮迷u。

每當(dāng)這種時候，我就感覺被幸福和溫馨包裹著，就好像一位藝術(shù)家完成了一件自己夢寐以求的藝術(shù)珍品后的心情一樣。我會用相機，把我每次的作品都記錄下來，留作紀(jì)念。

時光荏苒，20xx年結(jié)束，最后的這些天，勞累了一個多月的我，打算好好享受一下假期，便從他的店離開了。回想起這些天的經(jīng)歷，我感覺極其充實而有意義。

我又一次體驗了勞動人民的艱辛，更體會到了“創(chuàng)業(yè)路上艱難多”這一亙古不變的真理，所以，我必須提醒自己，時刻準(zhǔn)備著，去吃苦吧!除了這些，我還掌握了一些商業(yè)經(jīng)營的藝術(shù)，我想，這對于我之后的職業(yè)生涯或是自主創(chuàng)業(yè)，都能起到積極的促進(jìn)作用。

優(yōu)秀的年度個人述職報告 篇4

20____年7月，我有幸進(jìn)入____工作。半年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下，我不斷積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，加強適應(yīng)與學(xué)習(xí)的進(jìn)度，以期盡快達(dá)到一名合格稱職的客戶經(jīng)理要求。現(xiàn)將年度工作小結(jié)總結(jié)如下：

一、回顧總結(jié)

(1)工作方面

在部門半年度工作會議上，我為自己設(shè)定的工作目標(biāo)圍繞老客戶維護(hù)與新客戶開發(fā)展開，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：

老客戶維護(hù)上，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助主管處理各類基礎(chǔ)性事務(wù)工作，包括基本的單項交易業(yè)務(wù)、客戶關(guān)系維護(hù)、貸后管理等。在工作過程中以“干中學(xué)”的方式學(xué)習(xí)技能、積累經(jīng)驗。在這半年，我主要完成以下工作內(nèi)容：

單項交易：完成單向交易30余筆，其中流動資金貸款5筆、銀行承兌匯票11筆、銀票貼現(xiàn)20多筆，合計人民幣14億余元。

續(xù)報工作：完成____、____家企業(yè)續(xù)報工作，撰寫這幾家續(xù)報授信報告。

除此之外，我還承擔(dān)蘇北部信貸系統(tǒng)貸后管理的維護(hù)工作、客戶公司網(wǎng)銀維護(hù)以及銀企溝通、信息維護(hù)等等。

新開發(fā)客戶方面，目前尚未有自行開發(fā)，目標(biāo)客戶群體有____等幾家客戶。協(xié)助部門主管走訪的新客戶有____等。目前與維維達(dá)成初步意向，正在撰寫維維授信報告。

(2)思想方面

面對人生第一份職業(yè)，我一直懷有感恩之情，也時時提醒自己懂得珍惜與把握機會。我部是一個十分鍛煉人的部門，部門對客戶經(jīng)理要求也比較高，我一直有種緊迫感，也深知挑戰(zhàn)與機會并存。半年來在市場二部我相對得到了更多的鍛煉機會與成長空間，部門老總____從我進(jìn)入部門第一天就將我定位為正式工，而不是實習(xí)生，提醒我不要懈怠;主管____能夠放心地托付我許多的工作鍛煉機會，并耐心指導(dǎo)我的工作，包容我的過失，幫助我成長。

作為一名新員工，在____銀行的“導(dǎo)師式”培養(yǎng)機制中，我給自己設(shè)定的第一階段目標(biāo)就是在工作過程中贏得“導(dǎo)師”的信任，成為他的左膀右臂。在“干中學(xué)”中不斷充實自己，同時將自己所學(xué)知識迅速轉(zhuǎn)化為“生產(chǎn)力”，盡職盡責(zé)的執(zhí)行、出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，直至具備分析問題與解決問題的能力，主動與領(lǐng)導(dǎo)一起分憂解難。半年來我都將這一目標(biāo)作為自己的努力方向，目前也正往這個方向循序漸進(jìn)。

(3)收獲

因為早在3月份我就開始了在我行的實習(xí)工作，因此在適應(yīng)工作環(huán)境與一些基礎(chǔ)性的工作上我比同一批新人更快一些。在正式進(jìn)入我行工作這半年，我逐漸了解了銀行內(nèi)部制度、業(yè)務(wù)流程，產(chǎn)品知識等;對銀行的經(jīng)營政策、企業(yè)文化也有了更深刻的認(rèn)識;使我之前對銀行業(yè)務(wù)的完全陌生，到現(xiàn)在逐步向一名職業(yè)的銀行人邁進(jìn)。通過自己的前期工作以及自己對工作的掌握情況，也使得自己對以后的工作也充滿了信心。

除此之外，在做人處事、做事效率以及工作方法上我都有了一些新的認(rèn)識與提高。在與客戶打交道的過程中的談判藝術(shù)與技巧、在出差過程中的時間與行程的安排、在做單向交易過程中各個環(huán)節(jié)的運籌把握等等，領(lǐng)導(dǎo)在這些方面做出了良好的示范，我也諳熟于心。

另外，在這半年的時間里，我也逐漸的融入了團(tuán)隊，適應(yīng)了自己的角色。與部門各位同事相處的十分融洽，不管在工作上、生活上還是學(xué)習(xí)上，都感受到了我們這個部門家庭式的溫暖與兄弟般的情誼。可以說自己非常幸運，在畢業(yè)后能夠得到這樣的工作、遇到在這樣的集體、找到自己的歸屬感。

二、不足之處

(1)、風(fēng)險意識有待提高

從學(xué)生到銀行從業(yè)者的轉(zhuǎn)換過程中，的感受就是銀行人的對風(fēng)險的把控意識，而體現(xiàn)在日常工作中還有操作流程的規(guī)范意識。任何單向交易的操作看似冗繁枯燥，但是都必須一絲不茍，來不得半點馬虎。在一些工作中，我常因粗心犯一些低級錯誤，或者因不了解規(guī)章而忽略一些必要環(huán)節(jié)的操作，這些常導(dǎo)致工作效率受到影響，甚至可能成為日后風(fēng)險點的隱患?，F(xiàn)在我將出現(xiàn)的差錯或者失誤都總結(jié)下來以免下次再犯，并不斷試圖找到更好的工作方法來避免不必要的差錯。而風(fēng)險以及合規(guī)意識是我在職業(yè)道路上需要不斷加強的能力。

(2)、學(xué)習(xí)效率有待提高

雖然自己在這半年里對業(yè)務(wù)了解有了較大的進(jìn)步，但是學(xué)習(xí)進(jìn)度以及效率并不如自己想象中的.快，尤其是對銀行業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)。這主要是自己在時間安排上的問題，因為部門平時出差較多，自余時間比較零碎，沒有做好合理的時間運籌，也沒有制定完善的學(xué)習(xí)計劃，日后將要加快業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)進(jìn)度，使自己更快實現(xiàn)專業(yè)化與職業(yè)化。

(3)、成長速度仍需加快

雖然與同一批進(jìn)入我行的員工相比，我得到了更多的鍛煉機會，成長的相對也比較快。但就目前來說，感覺自己對部門的貢獻(xiàn)有限，成長的步伐仍需加快，我部人數(shù)較少，每個人都需承擔(dān)起自己的責(zé)任。拿新客戶開發(fā)來說，我部今年在新開發(fā)客戶進(jìn)度上比較緩慢，排除客觀因素，這也與我部門今年以來人員流動頻繁、新員工尚未能做出有效貢獻(xiàn)有關(guān)。所以我將努力使自己能夠迅速成長起來，壯大客戶開發(fā)隊伍，完成自己與部門各項分行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

優(yōu)秀的年度個人述職報告 篇5

光陰如梭，時間飛逝，記得還正在寫半年總結(jié)，想不到一晃，20xx年的工作即將成為歷史?；赝哌^的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月，太多的感慨、太多的感觸在里面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡(luò)”)到今天整整十個月時間。說長也不長，說短也不短，在這十個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記在心......

這份工作不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作，我是一個天生不安分的人，從北到南走過了好多城市，也走過了好幾家公司，換了好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進(jìn)公司(公司是5月份搬到軟件園來的，以前在soho大廈)，給我的感覺是公司好小，感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中，感覺很受益。和這個公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通一直很愉快，也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心，最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!

前面啰嗦了這么久，對我10年的工作總結(jié)如下(很多內(nèi)容在半年總結(jié)里面有提到，不過在這里也羅列一下，畢竟是年總結(jié))

1、渠道部門的建立

我是和小柴一起進(jìn)的公司，她是負(fù)責(zé)公司渠道工作，我是負(fù)責(zé)市場工作，營銷和市場這兩個部門是非常緊密的，你中有我，我中有你吧。一個部門的建立，不是一朝一夕的，是要經(jīng)過很多的細(xì)心準(zhǔn)備。市場是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期準(zhǔn)備工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個較長的過程，過程是復(fù)雜艱辛的'，文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的幫助是很大的，渠道政策的討論會，大大小小的不知開了多少回，文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!

2、4006直線通平臺上線

4006直線通管理平臺是我們公司4006產(chǎn)品與競爭對手的一個大的區(qū)別點，我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會開了一次又一次，多少個日日夜夜，大家加班加點趕進(jìn)度。技術(shù)是公司的靈魂，沒有一個過硬的技術(shù)體系，沒有一個過硬的技術(shù)團(tuán)隊，沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力，不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒有今天在國內(nèi)市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。

呵呵，當(dāng)然平臺的上線每個人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線，更離不開公司的大力支持。

優(yōu)秀個人述職報告(精華10篇)

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優(yōu)秀個人述職報告【篇1】

20__年，大關(guān)街道黨工委、辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊扣“宜居、人文、幸?！贝箨P(guān)，以及“強經(jīng)濟、優(yōu)環(huán)境、惠民生、精文化、促和諧”主題，努力克服各種困難，大膽創(chuàng)新工作方法，一心一意謀發(fā)展，千方百計保民生。通過廣大干部群眾一年的艱苦努力，較好地完成了各項目標(biāo)任務(wù)，推動了街道經(jīng)濟社會事業(yè)較好較快的發(fā)展。現(xiàn)將20__年主要工作完成情況及20__年的工作思路簡要匯報如下：

一、20__年工作回顧

（一）突出提質(zhì)增量，實現(xiàn)經(jīng)濟平穩(wěn)增長

今年以來，在宏觀經(jīng)濟形勢不樂觀的前提下，街道黨工委、辦事處齊心協(xié)力，堅持不懈抓好經(jīng)濟工作，保持了街道經(jīng)濟“新常態(tài)”的發(fā)展。1-11月，財政總收入19162.17萬元，地方財政收入9661.32萬元；規(guī)上工業(yè)銷售產(chǎn)值11859萬元，同比增長50.84%；外貿(mào)出口3023萬美元，同比增長22.22%。

一是招商引資抓提質(zhì)。擴大招商隊伍，實行多方招商，充分利用好德勝商務(wù)大廈這一招商平臺，注重引大、引強、引優(yōu)。1-11月，共引進(jìn)企業(yè)94家，新增1000萬元以上項目29個，500萬元以上項目__個，市外實際到位資金5.4億元，完成考核目標(biāo)106.46%。抓好浙商回歸工作，加強與各地浙江商會聯(lián)系，引進(jìn)浙商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新資金2.96億元，完成考核目標(biāo)101.75%。

二是轉(zhuǎn)型升級促發(fā)展。第三產(chǎn)業(yè)得到了快速發(fā)展，戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)不斷壯大。1-11月街道社零總額完成60088萬元，同比增長24.89%，完成年度考核目標(biāo)的85.58%；服務(wù)外包合同執(zhí)行金額551.4萬美元，完成年度考核目標(biāo)任務(wù)的1__.88%；服務(wù)外包離岸合同執(zhí)行金額545.76萬美元，同比增長55.84%，完成年度考核目標(biāo)任務(wù)的113.7%；“6+2”產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入208284萬元。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型給經(jīng)濟帶來了新動力，并形成了以人人集團(tuán)為代表的先進(jìn)裝備制造業(yè)、以天達(dá)環(huán)保為代表的節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)集聚群。

三是企業(yè)服務(wù)抓深化。街道一直以“引得進(jìn)、留得住、能發(fā)展”為目標(biāo)，通過完善街道黨工委成員聯(lián)系重點企業(yè)等各項制度和開展“優(yōu)商攜企、共促發(fā)展”企業(yè)等各種服務(wù)，及時幫助企業(yè)解決困難，及時做好引進(jìn)企業(yè)“一企一策”落實工作。同時積極做好人才和企業(yè)的牽線搭橋工作，創(chuàng)造企業(yè)引才的機會。20__年，街道共走訪企業(yè)653家，幫助企業(yè)解決困難和問題85個，幫助企業(yè)申報扶持項目35個,組織各類培訓(xùn)人次達(dá)3000人次。

（二）突出建管并舉，實現(xiàn)環(huán)境品質(zhì)提升

圍繞打造“宜居”大關(guān)目標(biāo)，加大資金投入，完善基礎(chǔ)設(shè)施，提高管理水平，轄區(qū)環(huán)境品質(zhì)得到進(jìn)一步提升。

一是重點項目強勢推進(jìn)。深化“三改一拆”工作，1-11月拆除各類違建29處，4210.36平方米，完成年考核任務(wù)的281%。完成舊宅改造440758平方米，完成年考核任務(wù)的551%。完成8個社區(qū)的無違建創(chuàng)建驗收。扎實推進(jìn)河道治理和截污納管工作，落實“河長制”，基本實現(xiàn)轄區(qū)生活污水“零排放”。實施美好家園綠化提升工程，新增垂直綠化10000余株，鋪裝及園路2278平方米，提升綠化面積10659平方米，并通過市美化家園驗收評比，榮獲二等獎。

二是城市管理不斷創(chuàng)新。調(diào)整完善城管工作考核辦法。實行每周雙向抄告制，數(shù)字城管處置率、解決率100%。大氣污染和水體檢測、保潔、保序、數(shù)字城管考核成績穩(wěn)定，推進(jìn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化運作。開啟“垃圾不落地的清運新模式”，全年完成5個垃圾房的改造。以翠玉社區(qū)為試點探索社區(qū)負(fù)責(zé)、社區(qū)發(fā)展議事委員會、準(zhǔn)物業(yè)參與的管理新模式。

三是惠民工程扎實推進(jìn)。努力緩解停車難題，新建苑西路停車場1處，面積約2200平方米，新增車位71個，與周邊共建單位合作開展錯時停車，挖掘停車泊位350個。積極開展德勝社區(qū)“大封閉綜合管理”工作，新增泊位71個，道路改造7條，小區(qū)全部采取單向通行，11月進(jìn)入試運行。扎實開展“三清”整治，在“最清潔樓道”創(chuàng)建活動中排名前列。切實抓好街道轄區(qū)內(nèi)的小餐飲、涉藥單位及醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范管理工作。

（三）突出服務(wù)惠民，提升社會幸福指數(shù)

圍繞“人文”大關(guān)目標(biāo)，完善民生保障，做好社區(qū)建設(shè)，打響文化品牌，大關(guān)知名度美譽度進(jìn)一步提升。

一是民生保障狠抓落實。突出居家養(yǎng)老服務(wù)工作，深化“幸福大家園”，使轄區(qū)老人享受政府購買服務(wù)，向轄區(qū)內(nèi)70周歲以上空巢、獨居、高齡老人發(fā)放老年關(guān)愛手機。開放居家養(yǎng)老日間照料中心。同時抓好特殊群體救助工作，十項民生實事全部落地。全年無新增零就業(yè)家庭，城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員2884人，1-11月完成目標(biāo)任務(wù)的91.56%.落實計生工作目標(biāo)管理責(zé)任制，計劃生育率實現(xiàn)97.78%。

二是社區(qū)建設(shè)健康發(fā)展。結(jié)合社區(qū)“減負(fù)增效”專項行動及規(guī)范社區(qū)掛牌，逐步形成社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)、居委會自治、社區(qū)居務(wù)監(jiān)督委員會承載的運行機制，不斷提升社區(qū)工作群眾滿意度。6處e郵柜投入使用，解決網(wǎng)購一族的郵包安全的憂慮。

三是草根文化品質(zhì)提升。街道成功舉辦“水·健康·生命”護(hù)河節(jié)暨大關(guān)街道第二屆草根運動會等大型活動，積極開展豐富多彩的文藝匯演，全年文化走親50場。四支草根團(tuán)隊獲得20__年度__市群眾文化示范團(tuán)隊稱號，兩支團(tuán)隊分別獲得20__年度__市群眾文化星級示范團(tuán)隊二和星級和一星級團(tuán)隊稱號，百姓書場被列入“__市第一批非遺傳承基地”，《錢塘剪紙》也成功錄入__市第五批非遺名錄項目。

（四）突出綜合治理，實現(xiàn)社會和諧穩(wěn)定

堅持以人為本，把保障和改善民生擺在更加突出的位置，加大為民服務(wù)力度，群眾生活品質(zhì)進(jìn)一步提升。

一是創(chuàng)新工作持續(xù)推進(jìn)。完成“大封閉綜合管理”智能提升工程，規(guī)范停車收費運行機制，對大封閉區(qū)域內(nèi)道路兩側(cè)進(jìn)行綠化提升改造及對4個社區(qū)主要節(jié)點綠化景觀進(jìn)行美化、彩化。積極協(xié)調(diào)錯時停車。建成“大關(guān)北苑小區(qū)居民拼車數(shù)據(jù)庫”，拼車app軟件上線，街道以自愿為原則，為自愿拼車的雙方搭建起平臺，現(xiàn)已開通的拼車線路有：橋西—大關(guān)2條拼車線路，城西—大關(guān)1條拼車線路，文暉路—大關(guān)1條拼車線路。

二是防控體系繼續(xù)完善。新增監(jiān)控點81個，區(qū)域治安防范監(jiān)控體系基本實現(xiàn)全覆蓋。積極開展“零發(fā)案”小區(qū)和“控案先進(jìn)小區(qū)”創(chuàng)建活動，據(jù)統(tǒng)計，今年轄區(qū)可防性發(fā)案率比去年同期下降近43%。進(jìn)一步推進(jìn)香積社區(qū)農(nóng)居點門禁系統(tǒng)建設(shè)，整治香積南四苑重點防控區(qū)域成效明顯。

三是社會和諧維護(hù)穩(wěn)定。全面落實維穩(wěn)、綜治、信訪、安全生產(chǎn)責(zé)任制，重點做好敏感時期維穩(wěn)工作，創(chuàng)新基層社會管理，扎實推進(jìn)“網(wǎng)格化”管理，著化解社會矛盾，共走訪居民10000多戶，調(diào)處各類矛盾糾紛__8起，調(diào)處率100%，。圍繞“平安大關(guān)”建設(shè)主線，大力開展平安綜治、禁毒、反邪、流動人口等宣傳活動截至目前共舉辦宣傳活動12次,專題講座30余次，制作懸掛橫幅30多條，展出宣傳圖板40余塊，張貼、發(fā)放各類宣傳資料累計近3000份。

（五）突出特色創(chuàng)新，文明創(chuàng)建穩(wěn)步推進(jìn)

一是道德建設(shè)深入發(fā)展。在轄區(qū)主干道大關(guān)苑路打造“精神文明特色街”大力宣傳社會主義核心價值觀，弘揚中華美德、展現(xiàn)正能量等大關(guān)地區(qū)特色活動。堅持每月一次“道德講堂”做好公民思想道德建設(shè)教育，提升公民素質(zhì)。運用大關(guān)“草根藝人”的豐富資源，抓好未成年人“四點半課堂”工作。依托街道“陽光助苗園”載體，重點加強單親家庭、困難家庭、弱勢群體、流動人口學(xué)生的關(guān)心和關(guān)愛。

二是“最美”精神發(fā)揚光大。積極弘揚社會主義核心價值觀主流思想、發(fā)動廣大黨員干部群眾向“身邊先進(jìn)典型學(xué)習(xí)”，街道舉辦萬人公開推選“大關(guān)街道最美身邊人”活動，經(jīng)宣傳發(fā)動、本人自薦、街道社區(qū)企業(yè)多方推薦、活動組委會初評以及公開海選等多個環(huán)節(jié)，全程萬民投票，集中推薦和評選出了方志華等十名愛國、敬業(yè)、誠信、友善、文明、和諧、孝敬、節(jié)儉的“大關(guān)街道首屆最美身邊人”，丁小英等十名“大關(guān)街道首屆美麗身邊人”。

三是文明創(chuàng)建長效鞏固。把創(chuàng)建迎檢工作擺在中心位置，深化文明創(chuàng)建長效管理。進(jìn)一步完善創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)體系、責(zé)任體系、考核體系和激勵體系，查漏補缺，開展環(huán)境衛(wèi)生專項整治活動，累計出動1200余人次，全面鞏固并提升創(chuàng)建工作水平。同時，深入開展“學(xué)雷鋒、進(jìn)社區(qū)”每月16日志愿活動，使學(xué)雷鋒活動常態(tài)化。

（六）突出從嚴(yán)治黨，實現(xiàn)黨建合力共贏

創(chuàng)先爭優(yōu)，不斷提高黨的執(zhí)政能力建設(shè)，為經(jīng)濟社會發(fā)展各項工作提供有力保障。四是創(chuàng)特色強管理促效能，黨建合力共贏。

一是實踐活動圓滿完成。全區(qū)推廣“進(jìn)門七件事”群眾工作法，創(chuàng)新“流動百姓說事室”力推基層協(xié)商民主，走訪居民7108戶，征求到意見建議511條，解決412個問題。認(rèn)真開好專題_，制定完善黨工委專題研究社區(qū)工作制度等12項制度，固化實踐活動成果。

二是黨員隊伍從嚴(yán)管理。試點干部績效日常管理和不合格黨員評議處置，制定《入黨積極分子培養(yǎng)方案》，成立整頓軟弱渙散基層黨組織工作領(lǐng)導(dǎo)小組，有效改進(jìn)軟弱渙散黨組織紀(jì)律性。

三是基層黨建爭優(yōu)提效。堅持“圍繞發(fā)展抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”，深入推進(jìn)兩新企業(yè)黨組織建設(shè)，創(chuàng)新流動黨員“雙化雙管雙帶”活動，健全關(guān)懷幫扶機制，積極為流動黨員解決就業(yè)、就醫(yī)、租房等工作生活實際問題。

二、20__年工作思路

20__年總體思路：

專題活動和區(qū)委常委會研究大關(guān)工作為要求，堅持民生為本，發(fā)展為要，黨建為基，敢于擔(dān)當(dāng)，創(chuàng)新突破，圍繞提升民生服務(wù)水平，提升轄區(qū)生活品質(zhì)，提升黨建工作水平。努力打造“宜居、人文、幸?！钡拿篮蒙罱謪^(qū)。

20__年街道總體目標(biāo)：

1.經(jīng)濟實現(xiàn)有序增長，地方財政收入確保增長16%，力爭超過20%，招商引資市外實際資金超6億元；

2.鞏固無違建創(chuàng)建、五水共治工作成果，保潔保序數(shù)字城管力爭達(dá)到全區(qū)領(lǐng)先水平；

3.深化完善大封閉綜合管理“大關(guān)模式”，提升后續(xù)管理水平；

4.強化民生保障，完善“新幸福大家園”養(yǎng)老服務(wù)體系，做精草根文化培育；

5.不斷鞏固和發(fā)展教育實踐活動成果，積極打造黨建綜合體品牌項目。

圍繞上述思路和目標(biāo)，20__年主要抓好五項重點工作：

（一）注重轉(zhuǎn)型發(fā)展，不斷提升社會經(jīng)濟實力

認(rèn)真落實區(qū)委、區(qū)政府打造運河商圈決策部署，著重在項目建設(shè)、招商引資、服務(wù)提升下功夫，增強發(fā)展后勁。一是抓制度，完善街道招商引資考核辦法，聯(lián)系稅收，科學(xué)獎勵。二是抓隊伍，鼓勵信心，優(yōu)勝略汰，引進(jìn)人才，打造高效精干的經(jīng)管招商隊伍。三是抓招商，做好以企引企工作，重點關(guān)注和參與德勝商業(yè)大廈的招商工作。四是抓服務(wù)，建立重點企業(yè)聯(lián)系制度等，暢通企業(yè)溝通渠道，幫助促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大。五是抓管理，有效落實統(tǒng)計工作、國資管理和個人房產(chǎn)稅征收工作。六是抓安全，加強宣傳教育，落實責(zé)任體系和網(wǎng)格化管理體系，確保轄區(qū)內(nèi)無重大安全責(zé)任事故。六舉措確保明年經(jīng)濟工作實現(xiàn)新飛躍。

（二）注重生態(tài)建設(shè)，不斷提升轄區(qū)環(huán)境品質(zhì)

堅持突出重點、建管并舉、注重長效，不斷提升街道城市管理工作水平。一是進(jìn)一步加強城管工作的精準(zhǔn)化管理。著重抓好日常保潔、保序、數(shù)字城管和環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化運作工作。提升轄區(qū)綜合環(huán)境，打造1-2個綠化精品項目。二是進(jìn)一步深化各項中心工作。繼續(xù)推進(jìn)“五水共治”，鞏固零排放的成果，并對香積社區(qū)污水管網(wǎng)進(jìn)行改造。鞏固無違建創(chuàng)建成果，杜絕新違建。著手設(shè)計、規(guī)劃南苑社區(qū)、香積社區(qū)整體封閉式管理方案，為20__年推進(jìn)整個南片大封閉管理打下基礎(chǔ)。三是進(jìn)一步加大民生工程的推進(jìn)力度。重點解決南八苑、南九苑的改造工作。積極申請對南三—七苑的改造項目。推動香積社區(qū)南一苑立面破損的改造工作。推廣準(zhǔn)物業(yè)改革工作到整個轄區(qū)。四是進(jìn)一步強化食品藥品的管控力度。規(guī)范轄區(qū)小餐飲店，醫(yī)療藥品店家的經(jīng)營，將學(xué)校周邊餐飲店納入有效監(jiān)管。

（三）注重理念創(chuàng)新，不斷提升為民服務(wù)水平

堅持以人為本，把保障和改善民生擺在更加突出的位置，加大為民服務(wù)力度，群眾生活品質(zhì)進(jìn)一步提升。一是進(jìn)一步探索居家養(yǎng)老服務(wù)體系?？偨Y(jié)“幸福大家園”實施成果，規(guī)劃“幸福大家園”長期發(fā)展體系。20__年計劃新增家訪醫(yī)生上門，政府購買服務(wù)。新建西一社區(qū)日料中心，引進(jìn)一家新的為老服務(wù)機構(gòu)，與原有的奧航綜合服務(wù)公司進(jìn)行協(xié)同服務(wù)，為轄區(qū)老年人提供優(yōu)質(zhì)、細(xì)致的服務(wù)。二是進(jìn)一步落實社區(qū)減負(fù)增效工作。在減負(fù)基礎(chǔ)上重點做好增效功夫，大力推動社工走訪居民的力度，抓好社區(qū)工作者的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，提高社工的整體素質(zhì)和為民服務(wù)的能力。三是進(jìn)一步提升草根文化軟實力。完善草根薈萃堂，開設(shè)流動“百姓書場”，加大草根團(tuán)隊培育力度，爭取草根文化的更多更高層次的榮譽，為轄區(qū)群眾提供家門口的文化盛宴。

（四）強化社會治理，不斷提升轄區(qū)平安建設(shè)

強化源頭治理，完善群防群治工作，提升區(qū)域綜合管理水平。一是加強依法治街理念。深入推進(jìn)“平安大關(guān)”、“法治大關(guān)”建設(shè)，提升群眾的對平安建設(shè)的知曉率、參與率和滿意率。二是深入推進(jìn)網(wǎng)格化管理。堅持和發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”，強化居民群眾的網(wǎng)格意識，認(rèn)真做好《民情日記本》記錄。三是構(gòu)筑立體化防控體系。充分發(fā)揮街道監(jiān)控中心視頻對維護(hù)穩(wěn)定、治安防控、偵查破案、城市管理、應(yīng)急處置等方面作用，探索融入基層黨建和民生服務(wù)包括各類便民服務(wù)等功能。進(jìn)一步加大防爬刺安裝、電動車集中保管等“七要件”經(jīng)費投入力度，使“兩個小區(qū)”創(chuàng)建活動真正落到實處。加強大巡防隊伍管理，完善聯(lián)動機制，做到第一時間發(fā)現(xiàn)問題、第一時間處置問題。四是落實重大決策穩(wěn)評機制。把穩(wěn)評工作引入重大決策審批程序，大力推進(jìn)社會穩(wěn)定風(fēng)險評估工作的經(jīng)?；?、規(guī)范化、法制化，凡是與人民群眾切身利益密切相關(guān)、影響面廣、容易引發(fā)社會不穩(wěn)定問題的重大決策事項，都進(jìn)行社會穩(wěn)定風(fēng)險評估，超前化解穩(wěn)定風(fēng)險。

（五）抓好主流思想，不斷提升精神文明程度

緊抓依法治國宣傳，著力弘揚社會主義核心價值觀，結(jié)合實際、突出特色，在轄區(qū)形成文明和諧新風(fēng)尚。一是打造紅色草根文化工程。進(jìn)一步在草根文化中結(jié)合、充實黨建、為民、核心價值觀等內(nèi)涵，培育紅色草根文化品牌，編排紅色草根文化精品節(jié)目。二是深化精神文明陣地建設(shè)。采取動靜結(jié)合方式，櫥窗、宣傳欄、橫幅、刀旗等靜態(tài)宣傳社會主義核心價值觀、最美身邊人，定期舉辦法制、誠信、友善、互助等主題活動，同時結(jié)合黨建相關(guān)活動，濃厚氛圍。開辦草根文化系列講座培訓(xùn)沙龍。三是深化草根文化四點半課堂和草根文化進(jìn)校園特色工作。加強草跟文化和未成年人思想道德建設(shè)相結(jié)合工作，充分利用草根文化豐富資源，定期舉辦面向未成年人的草根文化培訓(xùn)、作品展覽等沙龍活動，傳承發(fā)揚草根文化，加強未成年人精神文明建設(shè)。

（六）加強黨的建設(shè)，不斷提升黨建科學(xué)化水平

緊跟教育實踐活動步伐，加強黨的建設(shè)，深化基層黨建服務(wù)管理。一是考核激勵抓干部。抓作風(fēng)建設(shè)，整改問題和制度建設(shè)；抓日志考核，完善系統(tǒng)和規(guī)范執(zhí)行；抓培訓(xùn)培養(yǎng)，教育培訓(xùn)和一線鍛煉；抓選拔任用，樹立導(dǎo)向和選拔優(yōu)秀干部。二是固本強基抓基礎(chǔ)。抓組織建設(shè)，加強智慧黨建在組織生活上的探索實踐，以軟弱渙散黨組織教育轉(zhuǎn)化為切入點，建立微信黨支部朋友圈，開展開放互動組織生活；抓黨員管理，不合格黨員處置要不斷實踐和總結(jié)，開展競爭性培養(yǎng)發(fā)展黨員，嚴(yán)把入黨關(guān)，深化領(lǐng)頭雁工程和后備人才培養(yǎng)選拔，為換屆打好基礎(chǔ)；抓服務(wù)型黨組織建設(shè)，提高服務(wù)群眾質(zhì)量，繼續(xù)深化走訪入戶活動，開展每一名機關(guān)社區(qū)黨員認(rèn)領(lǐng)實事難題活動。三是圍繞中心抓創(chuàng)新。建設(shè)大關(guān)苑路聯(lián)合黨支部和黨群服務(wù)中心，探索跨單位、跨組織、跨行業(yè)的組織生活新模式，積極參加市區(qū)創(chuàng)意組織生活競賽活動，促進(jìn)區(qū)域黨建資源共享；深化“百姓說事室”民主協(xié)商機制，規(guī)范機制，加強總結(jié)，探索建設(shè)由居民來管理的“百姓說事室”開展民意征集和民主協(xié)商工作，促進(jìn)各類問題的協(xié)商解決；抓為民服務(wù)載體創(chuàng)新，倡導(dǎo)開展黨員鄰居“愛心敲敲門”活動，每日一敲門，有效解決空巢獨居老人的幫扶難題，弘揚鄰里和睦的社會主義核心價值觀。

優(yōu)秀個人述職報告【篇2】

20__年，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)與信用社主任的領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操縱技能、優(yōu)良服務(wù)方面都有了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)講本年度的以下：

一、加強學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)

一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，學(xué)習(xí)信貸相干制度和文件精神，努力進(jìn)步為人民服務(wù)。

1、固然我是個老員工，但是我還是一絲不茍的學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，進(jìn)步思想熟悉，遵守各項規(guī)章制度，學(xué)習(xí)相干業(yè)務(wù)知識，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)理論能力，及時的發(fā)現(xiàn)存在的題目和領(lǐng)悟不透的地方并及時加強學(xué)習(xí)，予以改正，使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。

2、利用工余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己的工作經(jīng)驗，社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、調(diào)和辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的進(jìn)步。

二、履行職責(zé)，腳踏實地的做好本職工作

我酷愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。今年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)貸款全部收回，利息做到應(yīng)收盡收。

在貸款發(fā)放進(jìn)程中，堅持信貸原則，做好貸款的審查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與遠(yuǎn)景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的正當(dāng)有效性;在貸前審查時，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是正當(dāng)原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、正當(dāng)。

信貸工作一年來，我能夠認(rèn)真的去對待每筆貸款，我能夠態(tài)度溫順地對待每個客戶，對貸款條件不符合客戶、不良貸款戶和欠息戶，我也能和氣的作出解釋和勸說，所以我得到每個客戶的尊重和好評。在做好本職工作外，我還依照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，與大家一起，共同完成任務(wù)。

回顧一年的工作，我感到今年收獲很大，學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，熟練的把握了信貸操縱系統(tǒng)，各項業(yè)務(wù)技能有了很大的進(jìn)步，自己感到仍有很多不足的地方。在新的一年里，我將努力克服本身的不足，為完成將來一年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己積極的努力。

優(yōu)秀個人述職報告【篇3】

計劃生育是我國基本國策。認(rèn)真做好計劃生育工作是我們?nèi)w職工的義務(wù)和應(yīng)盡職責(zé)。我局根據(jù)上級有關(guān)計劃生育管理規(guī)定和年初計劃生育工作安排，上半年我們做了以下幾項工作：

一、制訂20xx年度上半年計劃生育目標(biāo)管理實施方案，實行目標(biāo)責(zé)任制管理，層層落實責(zé)任制，積極主動地開展工作，及時完成上級布置的任務(wù)。

二、在職工中積極開展了基本國情、《人口與計劃生育法》和《恩施自治州計劃生育條例》的宣傳教育，嚴(yán)格執(zhí)行計生政策法規(guī)，對違反計劃生育的苗頭處理在萌芽狀態(tài)。

三、嚴(yán)格進(jìn)行了人工終止妊娠手術(shù)管理，對政策外懷孕終止妊娠的，經(jīng)縣計生局及鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦審批后，由各醫(yī)療衛(wèi)生單位實施手術(shù)，對已領(lǐng)《生育服務(wù)證》或《生育證》擬實行中期以上(妊娠14周以上)醫(yī)學(xué)需要終止妊娠的，由縣級以上計生、醫(yī)療保健機構(gòu)出具醫(yī)學(xué)診斷結(jié)論和醫(yī)學(xué)意見，并經(jīng)縣計生局批準(zhǔn)后，實施終止妊娠手術(shù)，從未出現(xiàn)一例違范手術(shù)案件。

四、繼續(xù)深入地堅持"一證管多證"，在為流動人口辦理《衛(wèi)生許可證》、《健康證》時，查驗《流動人口婚育證明》達(dá)100%。

加強外來育齡人員的管理工作，嚴(yán)格查驗戶口所在地出具的《流動人口婚育證明》，驗證率達(dá)到100%。

五、嚴(yán)格實行了計劃生育報告制度，對每月的住院分娩情況規(guī)定在2日前向當(dāng)?shù)赜嬌块T通報一次，并與月報形式進(jìn)行上報，對開展接生、引產(chǎn)手術(shù)，要填寫出生、引產(chǎn)、死亡嬰兒性別統(tǒng)計表、按季度上報了縣計生局流管站。

六、夯實基礎(chǔ)工作，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進(jìn)一步落實放環(huán)措施，確實加強孕前服務(wù)，認(rèn)真做好避孕藥具發(fā)放工作，對已婚育齡婦女開展了一年兩次的懷孕孕情監(jiān)測，普查率達(dá)到100%。

七、建立健全了育齡人員臺帳、統(tǒng)計報表、各類帳卡、冊、填寫及時，上交及時。衛(wèi)生局上半年工作總結(jié)八、20xx年度晚婚率、晚育率、計劃生育率達(dá)到100%。百分之百地完成計劃生育目標(biāo)責(zé)任書上的工作。

優(yōu)秀個人述職報告【篇4】

一、產(chǎn)品檢驗規(guī)程的學(xué)習(xí)

電氣工程的檢驗與試驗工作是電氣工程的重要工作之一，新發(fā)布的建筑電氣工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范，更加強調(diào)了檢驗與試驗工作的重要性，做好檢驗與試驗工作是我們專業(yè)技術(shù)人員的重要職責(zé)。為了適應(yīng)社會的發(fā)展，使公司的產(chǎn)品滿足3C的要求，我們品質(zhì)部所有人員只有不斷地去學(xué)習(xí)檢驗標(biāo)準(zhǔn)和實驗要求才能夠勝任檢驗工作。

二、部門之間的協(xié)調(diào)溝通問題

做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通，配合車間做好品質(zhì)工作，并針對發(fā)生的不良情況及時開具《整改通知單》，通知當(dāng)班負(fù)責(zé)人及時調(diào)整并跟蹤驗證，直到問題最終得到解決，與銷售、技術(shù)等隨時做好溝通，為產(chǎn)品產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下基礎(chǔ)。

三、產(chǎn)品的售后服務(wù)工作

市場的競爭歸根到底是對顧客的競爭，無論是出售產(chǎn)品還是出售服務(wù)，最終顧客的滿意度才是檢驗營銷工作成敗的標(biāo)準(zhǔn)。20__年截止到現(xiàn)在我們共售后60次，售后工作也得到了客戶的滿意，比如：邁科冶金印度項目、溫縣人民醫(yī)院、博愛人民醫(yī)院、金陵陶瓷、山西沁秀龍灣礦、山西桂名園、武陟第四人民醫(yī)院等等，只有把售后工作做好，企業(yè)才能根據(jù)顧客的需求與時俱進(jìn)，所以售后服務(wù)對一個企業(yè)的市場發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。也只有給顧客一個全程優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能換取顧客對公司產(chǎn)品的忠誠度和口碑宣傳。

四、安全知識的學(xué)習(xí)

電氣安全是我們一直不敢放松的話題，無論是出去售后還是在家實驗我們都把人身安全放在第一位，時刻做到“沒電當(dāng)有電、有電當(dāng)沒電”。

20__年內(nèi)部人才培養(yǎng)方面：

在人才培養(yǎng)方面，20__年有計劃的對張健予以監(jiān)督考核，一年下來，該名員工已具備高級技術(shù)員的工作能力。能夠靈活解決檢驗工作和售后工作中遇到的問題，20__年我們會加大對張健的培養(yǎng)，使他能夠獨攬一面，成為質(zhì)檢部最優(yōu)秀的質(zhì)檢工程師。

20__年我們的工作不足有以下幾個方面：

一、公司內(nèi)及部門內(nèi)溝通不足，相關(guān)技能有待提高。

二、書面文件及電子檔資料，沒有做到定期整理，定期建檔，一套標(biāo)準(zhǔn)化的文件管理規(guī)范形同虛設(shè)。

三、“質(zhì)量第一”在公司員工思想內(nèi)得不到重視，沒有做好質(zhì)量第一的思想灌輸工作。

四、進(jìn)貨檢驗沒有抓起來

展望20__，我們的工作重點作如下計劃：

一、ISO質(zhì)量管理體系學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行

二、“三標(biāo)”管理體系的學(xué)習(xí)和執(zhí)行

三、3C認(rèn)證的學(xué)習(xí)和執(zhí)行

四、技術(shù)水平的學(xué)習(xí)

五、檢驗人員的培訓(xùn)

六、進(jìn)貨檢驗工作

七、加大車間產(chǎn)品質(zhì)量的檢查制度

八、在品質(zhì)部掌握大量的數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，不斷深化，開出月度質(zhì)量報告，深入對質(zhì)量管理的全過程，生產(chǎn)流程，服務(wù)流程進(jìn)行分析和比對，形成改善的基礎(chǔ)。

九、對工作的改進(jìn)和質(zhì)量管理部分，工作方法上采取目標(biāo)管理，設(shè)定時限，要求，資源和檢查點，并在此過程中發(fā)掘鍛煉人才。

十、部門管理制度的完善，內(nèi)部存在問題的解決，按照公司發(fā)展要求，循序漸進(jìn)，調(diào)整結(jié)構(gòu)與流程，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，進(jìn)貨檢驗，出廠檢驗，售后三分天下，實現(xiàn)相互監(jiān)督，制衡。

十一、與采購，技術(shù)，生產(chǎn)、銷售做好供應(yīng)鏈與市場鏈的質(zhì)量保證。

十二、與行政部結(jié)合增加對員工的培訓(xùn)，20__年度準(zhǔn)備自主新開一些講座，包括TQM（全面質(zhì)量管理）活動、現(xiàn)場管理等，提高員工意識和工作技能。

公司的發(fā)展任重而道遠(yuǎn)，很榮幸能和各位在一起共同走過艱難的20__年度，我們也深知，我們還有很多不足的地方，在新的一年里我們會更加努力的工作改正自身的缺點，堅持產(chǎn)品的品質(zhì)是企業(yè)命脈的的理念，我們會不懈努力，一如既往地做好公司的品質(zhì)控制工作，支持生產(chǎn)，更好地控制生產(chǎn)源頭及過程品質(zhì)，和公司的所有員工一起為公司的發(fā)展和騰飛貢獻(xiàn)出我們的聰明才智！我們堅信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，遠(yuǎn)程的明天一定會更加輝煌。

優(yōu)秀個人述職報告【篇5】

20__年，我院團(tuán)支部在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，在局團(tuán)委的關(guān)心指導(dǎo)下，圍繞醫(yī)院黨政中心工作，加強共青團(tuán)機制建設(shè)，整體推進(jìn)團(tuán)建創(chuàng)新，提高共青團(tuán)的服務(wù)水平，現(xiàn)將__年的工作總結(jié)如下：

一、加強政治學(xué)習(xí)提高團(tuán)員素質(zhì)

在黨總支領(lǐng)導(dǎo)下，以加強青年團(tuán)員思想政治工作為重點，利用醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)平臺以及團(tuán)員大會組織全體團(tuán)員學(xué)習(xí)，提高團(tuán)員的思想素質(zhì)。積極響應(yīng)黨組織號召，組織團(tuán)員青年積極投入深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)、“三好一滿意”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作。

二、加強團(tuán)組織建設(shè)

堅持“黨建帶團(tuán)建”，不斷完善團(tuán)建新格局。調(diào)整完善團(tuán)小組設(shè)置，修改完善團(tuán)支部工作制度、會議制度等5個，完善團(tuán)支部財務(wù)制度、紀(jì)檢制度等3個，在醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)及外網(wǎng)設(shè)置團(tuán)建欄目，將團(tuán)組織建設(shè)、工作制度、學(xué)習(xí)活動等情況公示，使團(tuán)員對團(tuán)支部組織、活動情況了解，并讓全院職工也有所了解，進(jìn)一步增強團(tuán)員意識。

深入開展對醫(yī)院團(tuán)員青年狀況的調(diào)研，注重把握醫(yī)院團(tuán)員青年自身特點，找準(zhǔn)團(tuán)支部、團(tuán)員存在的主要問題和突出問題。發(fā)放了團(tuán)員青年調(diào)查問卷100多份，多次進(jìn)行個案訪談，通過對醫(yī)院團(tuán)員青年的客觀分析和科學(xué)判斷，進(jìn)一步改進(jìn)團(tuán)支部工作，堅持做好黨的助手，并通過共青團(tuán)組織的工作將醫(yī)院的決策輻射到各科室、各領(lǐng)域。

三、圍繞醫(yī)院中心工作加強團(tuán)員隊伍建設(shè)

我院有名職工，其中團(tuán)員人。團(tuán)支部圍繞醫(yī)院中心工作重點加強團(tuán)員隊伍建設(shè)，要求團(tuán)員青年積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，引導(dǎo)他們緊緊圍繞醫(yī)院中心工作在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)的工作，發(fā)揮青年先鋒隊作用。團(tuán)員青年被醫(yī)院選送到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)人，參加學(xué)歷教育人，參加區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)獲二等獎，人次榮獲“三基”考試、月度創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)個人、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星、演講等表彰，積極完成承辦醫(yī)院參加地區(qū)“杯”運動會獲團(tuán)體第名，積極參加醫(yī)院“唱、讀、講、傳”各種文娛宣傳活動，舞蹈節(jié)目“”、“”均獲區(qū)、地區(qū)黨政和群眾好評。參加醫(yī)院組織的科技館參觀活動，使團(tuán)員青年開闊了眼界，親身體驗到科技的日新月異及其給人類社會生活帶來的巨大變革，增強了大家愛科學(xué)、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的信念。參加戶外拓展培訓(xùn)，有效鼓舞青年士氣，激發(fā)團(tuán)員青年進(jìn)取干事創(chuàng)業(yè)熱情，精神面貌好。

四、積極做好鞏固市、區(qū)級“青年文明號”工作

定期對市級“青年文明號”和區(qū)級“青年文明號”的鞏固工作進(jìn)行督促指導(dǎo)，與創(chuàng)先爭優(yōu)活動、三好一滿意活動、創(chuàng)建二級醫(yī)院工作有機結(jié)合，不斷完善鞏固創(chuàng)建“青年文明號”細(xì)胞建設(shè)內(nèi)涵，推動科室管理水平、服務(wù)能力不斷提檔升級，發(fā)揮引領(lǐng)帶動作用。

五、積極開展青年志愿者服務(wù)活動

結(jié)合我們的節(jié)日，“五四”青年節(jié)及國際志愿者日組織青年志愿者慰問退休老職工人次，和他們拉家常、為他們做家務(wù)、免費做身體檢查及物理治療，并為他們送上慰問品。

六、需要加強和改進(jìn)的工作

新一屆團(tuán)支委還需要繼續(xù)成長，不斷完善團(tuán)支部建設(shè)工作并求創(chuàng)新，今后我們需要加強和改進(jìn)以下方面的工作：

1、加強團(tuán)員意識主題教育，鞏固和擴大黨的青年群眾基礎(chǔ)，永葆團(tuán)的先進(jìn)性。

2、主動服務(wù)廣大青年醫(yī)務(wù)人員，認(rèn)真聽取青年的呼聲，了解青年學(xué)習(xí)、生活、工作等多方面的需求，通過開展工作以此來贏得青年朋友的依賴和支持。

優(yōu)秀個人述職報告【篇6】

時光是一個永遠(yuǎn)不知疲倦的老人，他的步伐永遠(yuǎn)是那么準(zhǔn)確而飛快，轉(zhuǎn)眼20__年已經(jīng)飛逝，我們迎來了嶄新的20__年。我所從事導(dǎo)游工作，又經(jīng)歷了一個年頭，我喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，我總是一個“樂”字“。在工作中我?guī)ьI(lǐng)來自四面八方的游客朋友穿梭與神州大地，給他們講述將軍與每人的故事，江南小鎮(zhèn)，下湯文化的傳奇故事，現(xiàn)在我把這幾年工作樂趣給歸攏一下，從中總結(jié)經(jīng)驗，汲取教訓(xùn)以備來年奮馬揚鞭，更好的帶領(lǐng)我的游客暢游在黃河上下，大江南北。

通過三的工作實踐，我深深的會到，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就是一個合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的學(xué)習(xí)、充實、提高。因此三年來我一直嚴(yán)格要求自己，熱愛導(dǎo)游工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識，在學(xué)習(xí)中堅持勤動眼，大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍;勤動手，把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理，以豐富自己的學(xué)識，增加自己的見聞。

根據(jù)旅行社安排，作為導(dǎo)游員的我，帶團(tuán)是我的首要任務(wù)。這三年來，帶過的團(tuán)隊數(shù)量已經(jīng)記不清了，留在我感覺里的是——忙和樂。剛從云上飛下來，又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲，又聞見汽車的馬達(dá)響這一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn)，是我深深的感受到了我工作的意義所在，從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。堅持”賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能的“的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以游客者為出發(fā)點，以服務(wù)為出發(fā)點，時刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅持”為大家服務(wù)“的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應(yīng)對每個游客都熱情、周到、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅持合理而可能的原則，在旅游服務(wù)過程中，要時刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，合理又能實現(xiàn)的就努力去做，如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機會，就想辦法及時彌補，以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。對游客提出的不合理的、不可能實現(xiàn)的要求和意見，本著實事求是的原則，細(xì)心細(xì)致、不急不躁的態(tài)度，給游客作出解釋和說明，得到游客的理解、信任，使游客心悅誠服。

導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個顯著的不同，那就是你必須與客人朝夕相處，這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛，他不僅僅只被看成一份工作，而更應(yīng)該被珍視為一個價值終身追求的事業(yè)。雖然干導(dǎo)游這行并非我初衷，然而很快我就發(fā)現(xiàn)：自己是適合干導(dǎo)游這一行的，因為我喜歡這個職業(yè)。

回顧20__，展望20__，我會繼續(xù)以飽滿熱情的態(tài)度迎接每一個團(tuán)隊，接待好每一位游客，以便提升自己的能力水平，爭取做一個更加優(yōu)秀的導(dǎo)游員!

導(dǎo)游年終工作總結(jié)范文7

回顧20__年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下，順利完成了公司每次分派的`帶團(tuán)任務(wù)。盡自己最大的努力做好每一個景點的講解工作，爭取能達(dá)到游客百分之百的滿意，為三元國際旅行社的聲譽;以及未來的發(fā)展，貢獻(xiàn)著自己的力量。

通過這一年的工作以及學(xué)習(xí)，我個人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)

1、在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。

2、加深與游客的交流，在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。

3、在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟效益。

4、在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。

5、在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領(lǐng)隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團(tuán)隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。

以上幾點是我個人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗，同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)性;責(zé)任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。

在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比如工作還不夠細(xì)致，由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題，希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我，指出我的缺點和不足。我會虛心聽取，及時改正。

在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平，為我社經(jīng)濟效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點進(jìn)行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù)：

1、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。

2、關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

3、及時了解同業(yè)競爭對手先進(jìn)理念，以及新的舉措且及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計劃及工作調(diào)整。

4、對內(nèi)完成好每一次接團(tuán)任務(wù)，對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽。

以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標(biāo)，希望在社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下完成，另外在20__年的工作當(dāng)中，我衷心的希望社領(lǐng)導(dǎo)能夠加大力度，多方面的搜集，聽取對我社發(fā)展有益的意見。各位同事能夠積極獻(xiàn)策，不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻(xiàn)，我社可以采取獎賞制度，凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計劃，應(yīng)給予一定的表揚物質(zhì)上的獎勵，以調(diào)動每一位員工的工作積極性。

優(yōu)秀個人述職報告【篇7】

記得當(dāng)初剛開始有基層建設(shè)年時，有感于工作隊的發(fā)揮作用，有感于群眾的稱贊，當(dāng)時心里想過如果有時間寫一部小說或拍一部電影，叫村里來了工作隊，想法還沒有落實，自己就被派為工作隊隊長入村了，是不是真的想成全的的想法呀，自己真不知道。

剛剛離開工作19年的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，調(diào)上來1個半月的時間，一點沒有想到又下到了更加一線的農(nóng)村，真是離不開農(nóng)村呀。有人說我是干活的命，也許吧。好在自己盡管離開農(nóng)村多年，并沒有忘記在農(nóng)村的掙扎與無助，也沒有忘記當(dāng)初建設(shè)家鄉(xiāng)的理想與激情，去就去吧，什么事都得有人做，正好自己的想法在基層試著運作一下。

2月7號知道自己下村，到24號真正入村，算來一個星期了。作為組長，我的職責(zé)總結(jié)起來如下：

一是負(fù)責(zé)隊員的安全與生活。下村只有要求駐村每個月不少于20天，至于經(jīng)費等都沒有說法。到了村里，村干部為我們安排了單獨的三間房子，我們工作組三人（二女一男）住起了對過屋。因為屋子好久沒有住人了，又冷又潮。為了克服困難，我們自己動手，燒起了大炕，把小太陽點著，又生起了爐子，因為怕煤氣中毒，第一晚上我們住在了村書記家里，因為也是第一次生爐子，再加上連續(xù)幾天的大霧，我們晚上把窗戶打開了一扇，睡覺前還是不放心，把外地的屋門又打開了一條縫，晚上時常醒來，感覺還好，一晚上就在半睡半醒之間過來了。吃飯是最基本的需求，我們買來菜及必要的生活用品，自己動手，豐衣足食。還好我們?nèi)齻€人都來自于農(nóng)村，對于農(nóng)村生活并不陌生，分工合作，沒有太多的不習(xí)慣，唯一不同的是炕很熱但是空氣還是很冷。一個星期過來還都習(xí)慣。

二是定好工作方向并及時落實。三個人當(dāng)中只有我一個人在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作過，對農(nóng)村工作不陌生，對于如何開展工作也有一定的思路。首先分好工，這是必須的。分工還要按照用人所長，這樣才能調(diào)動大家積極性，不會的也要培養(yǎng)。記得去一個老干部家里，我自己帶了照相工具，老大哥不會用，不知碰上到哪里還玩起了自拍，讓我們大家笑了一陣，之后一培訓(xùn)就會了，其實人老了，就是不想接觸新鮮事物，只要想都會，我自己有時也常這樣。同時也一起開會定規(guī)矩，從考勤到記民情日記，從不給村里添麻煩到踏實工作，嚴(yán)格要求隊員，一定要結(jié)合群眾路線教育活動，樹立良好形象。第二要了解清基層情況。做工作底數(shù)清情況明才能做好規(guī)劃，然后才能落實好。所以自己認(rèn)真設(shè)計了入戶調(diào)查臺帳的樣本，包括調(diào)查人員的姓名、手機號、類別、致富項目、對工作的意見與建議，還有哪些需求等，能想到的都想到了。包括六類重點調(diào)查人員，即村干部、黨員、村民代表、致富能手、離退休老干部、各種困難群眾。入戶調(diào)查時如何引導(dǎo)群眾積極投身到面貌提升工作中來，都有一定的技巧。

三是留好影像資料。照相是我的愛好，入村時盡管什么都沒有，自己從家里帶的ipad（讓老公做了奉獻(xiàn)，每天他都帶著上下班路上聽小說），對于大隊部、村里的每條路與街我都仔細(xì)把照片留了下來，年底出村的時候做個對比。

四是做好信息反饋。干工作的同時也要把工作反饋出去，這對我們來說應(yīng)該不是難事，做到位然后與同事一起商量一起寫，一個星期下來寫了兩期。

五是為村里規(guī)劃好。一個星期下來的走訪，自己內(nèi)心對于如何提升有了一定的想法，尤其是文化廣場的建設(shè)。周六回到單位與局領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)行了溝通，我這個人心理沒有數(shù)的事是不能亂說的，領(lǐng)導(dǎo)說做好規(guī)劃，然后再定如何發(fā)揮局里的優(yōu)勢開展工作，這讓我心理有了底數(shù)。

六是最重要的就是真正為群眾辦實事。會的，我想年底的結(jié)果會讓我們的工作交上一份滿意的答卷。

優(yōu)秀個人述職報告【篇8】

20xx年是工程部步入正軌的一年，在酒店各項工作基本常規(guī)化，辦公大樓交接中，部門緊密圍繞分公司的工作部署，進(jìn)取開展各項工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、合理調(diào)派人員，確保日常維修及時性

維修工作是工程部日常工作的重頭戲，如何保證維修的及時性，是部門負(fù)責(zé)人每一天必須安排總結(jié)的重要工作，在人員合理調(diào)派，維修及時安排下，保證了日常維修工作的順利開展，截至10月31日，完成維修工作量4200次。主要工作方法有：

1、統(tǒng)籌兼顧，相互配合。在人員編制沒有到位的情景下，既要保證各系統(tǒng)設(shè)備的運行管理，又要保證日常維修工作的及時，部門采取重組水暖空調(diào)、給排水兩個專業(yè)為一體，合并樓宇控制、電話、電視為一體；專業(yè)相對獨立，人員相互調(diào)用等辦法，對于技術(shù)性高的故障由各專業(yè)人員負(fù)責(zé)處理，技術(shù)性能低的常見故障由其他專業(yè)人員配合或獨自完成。常見的換燈、修鎖、堵漏、疏通等故障維修不分專業(yè)，誰有空誰就去處理。尤其是沒有大班人員的雙休日、節(jié)假日、晚上等時間段，運行人員也是維修人員，有效地保證了維修工作的順利開展。

2、先急后緩，確保重點。在日常維修中，把影響酒店運行的故障放在首位，把業(yè)主的需求放在首位。若入駐酒店的客人有需求，入駐辦公樓的業(yè)主有需求，大到電梯故障、馬桶地漏堵、電視電話照明燈有問題等，小到開門、柜鎖壞、打撈物品、掛畫字等，接到通知后都是將手頭活放下，第一時間趕到現(xiàn)場處理。尤其是雙休日、節(jié)假日，部門負(fù)責(zé)人就是應(yīng)急維修人員，為正常休息的維修人員補漏。

3、每一天匯總，提高實效。晨會安排工作，下班前匯總工作是每一天必須的程序，對于缺材料延誤維修的及時安排做材料計劃，并定時定人予以實施。對于我們無法解決的，區(qū)分性質(zhì)，需要項目組協(xié)調(diào)解決的及時打問題反饋函，需要投入資金改造的，及時向分公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，按照指示實施。有效地保證了維修的及時性，維修及時率到達(dá)98%。

二、加強設(shè)備管理，確保各系統(tǒng)穩(wěn)定運行

設(shè)備設(shè)施是部門所有工作的“物質(zhì)基礎(chǔ)”，保證設(shè)施設(shè)備完好、運行正常是工程部重要職責(zé)。今年在設(shè)備管理上做了如下工作：

1、健全制度，定期開展。去年底，各專業(yè)根據(jù)設(shè)備使用現(xiàn)狀，制定了20__年設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃，將維修工作分解到月，并按時實施，截至10月底開展設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作86次。對不常用的應(yīng)急設(shè)備定期啟動演練，如發(fā)電機的應(yīng)急啟動，既讓員工掌握應(yīng)急啟動流程，也檢查設(shè)備是否完好。

2、跟盯現(xiàn)場，及時處理。修改完善設(shè)備運行、巡檢、值班等記錄20種，規(guī)范記錄資料、書寫模式、歸檔等，保證記錄真實有效，為掌握設(shè)備的運行情景做好基礎(chǔ)工作。加強巡回檢查制，隨時掌握設(shè)備運行狀況。酒店設(shè)備機房集中值班人員巡檢都能觸及到。而主樓負(fù)二層有5個機房，十五層、三十層為設(shè)備層，主樓、輔A、輔B有新風(fēng)機房個，由于空調(diào)、采暖、消防、排煙系統(tǒng)龐大，分布分散，僅靠每班2名員工巡檢根本無法完成。經(jīng)過大家商議，采取連續(xù)巡檢和分片檢查相結(jié)合的辦法，即值班人員負(fù)責(zé)巡檢連續(xù)工作的設(shè)備機組，季節(jié)性運行的設(shè)備和不常用的設(shè)備承包到人頭檢查管理。做好換季前后設(shè)備投用和停用的檢查保養(yǎng)。在設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生清潔上采取經(jīng)常和分段相結(jié)合的辦法，地下負(fù)二層1800多平方米的機房和設(shè)備由值班人員負(fù)責(zé)清潔；十五層、三十層設(shè)備層約2600㎡的機房和設(shè)備由部門全體人員階段性突擊清潔；分散在各樓層的新風(fēng)機房140個、強電井76個、弱點井76個、電梯機房10個等由各專業(yè)職責(zé)到人。有效地解決了機房面積大、設(shè)備設(shè)施多、機房分布分散衛(wèi)生清潔難度大的問題。

3、加強培訓(xùn)，提高本事。酒店接管一年多，辦公樓接管不到半年，能夠說，能夠完全熟悉整個系統(tǒng)、掌握設(shè)備原理的也僅有2—3人。在崗的一半人員雖然從事過相關(guān)專業(yè)，可是系統(tǒng)不一樣、設(shè)備不一樣，他們也不能算是熟練工。所以，技能培訓(xùn)任務(wù)艱巨，我們利用接收期間廠家培訓(xùn)，工程問題檢查匯總，跟盯施工問題整改等，熟悉設(shè)備運行環(huán)節(jié)和工藝流程，了解設(shè)備原理和工作性能。結(jié)合實際，制作強電、空調(diào)、水暖、樓宇控制等6部PPT課件，用于新員工和老員工階段性培訓(xùn)；組織廠家對格蘭富水泵、東方水泵、音響系統(tǒng)、開利離心式制冷機組、消防系統(tǒng)、擦窗機使用、燈控操作等培訓(xùn)10次；崗位練兵本著干什么、學(xué)什么，缺什么、補什么的原則，采取現(xiàn)場講解和操作相結(jié)合，提高員工實際操作本事，全年開展34次。經(jīng)過培訓(xùn)，對員工技能的提升起到了必須的作用。

4、借助外委，審核達(dá)標(biāo)。按照國家檢驗部門的規(guī)定，在二次供水系統(tǒng)清洗、電梯維保方面引入專業(yè)隊伍，保證水質(zhì)檢驗，27部電梯年檢工作的正常進(jìn)行。在配合專業(yè)維保廠家對電梯維護(hù)保養(yǎng)和故障處理時，也是員工學(xué)習(xí)的有利機會，所有說，維保方既為我們維護(hù)了設(shè)備也為我們培訓(xùn)了員工。建立了二次供水檔案，27部電梯年檢檔案，制定《中油陽光物業(yè)烏魯木齊分公司工程修繕管理辦法》，做好特殊設(shè)備的基礎(chǔ)資料。

5、不斷完善，提高功能。由于投用的設(shè)備設(shè)施有些在功能上不能滿足現(xiàn)狀，有些在結(jié)構(gòu)上達(dá)不到工作的要求，結(jié)合實際情景，完善改造設(shè)備設(shè)施12項，具體有：酒店洗消間、涼菜間、大堂吧柜臺、職工餐、布草房、更衣室等改造員工通道、西餐廳加明檔，樓頂加彩鋼板房。

三、加強基礎(chǔ)建設(shè)，用制度指導(dǎo)工作

提高工作質(zhì)量，提升工作效率需要一套切實可行的制度來支撐。執(zhí)行制度將各項工作落到實處。

1、完善制度，打好基礎(chǔ)。結(jié)合實際，對已有的46項制度進(jìn)行梳理，刪繁就簡。對崗位危險因素重新識別，制定防范措施。將崗位職責(zé)、巡回檢查制、操作規(guī)程、設(shè)備工藝流程等具有指導(dǎo)性的制度上墻，方便員工隨時學(xué)習(xí)。修改完善并印制各項記錄20種。

2、宣貫學(xué)習(xí)，指導(dǎo)工作。制度的貫徹落實是項長期持續(xù)的工作，部門公用的制度，利用晨會團(tuán)體學(xué)習(xí)，各專業(yè)的制度，復(fù)印下發(fā)要求自我學(xué)習(xí)，對于新員工進(jìn)行學(xué)習(xí)考試。采取階段性反復(fù)學(xué)習(xí)，讓員工清楚自我崗位職責(zé)、工作資料、工作程序和工作要求。

3、檢查督促，提高實效

檢查督促是推進(jìn)制度落實、提高工作效率的有效手段。一是經(jīng)過月、節(jié)日前分公司崗位職責(zé)制安全檢查，促進(jìn)崗位建設(shè)和基礎(chǔ)工作；二是開展日質(zhì)檢工作，對員工禮儀形象、工作現(xiàn)場、記錄進(jìn)行隨查隨糾，不斷規(guī)范。三是每一天早安排晚匯報，尤其是每一天下班前各專業(yè)匯報當(dāng)天的工作資料并具體到個人，十分有效的促進(jìn)員工干活的效率。

四、嚴(yán)格工程交接，為運營管理創(chuàng)造條件

3月辦公樓的交接工作開始逐步進(jìn)行，到了5月隨著業(yè)主進(jìn)駐，施工方逐步撤出，在工程質(zhì)量問題繁多，移交工作無法辦理的情景下，還必須接管設(shè)施設(shè)備的運行管理，為了今后的運營管理，對工程進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，查出各專業(yè)故障共計673項，其中土建裝修問題342項、給排水129項、強電56項、弱電17項、空調(diào)46項、電梯83項，書面反饋工程項目部并督促協(xié)調(diào)處理，跟盯整改現(xiàn)場，對于沒有整改的反復(fù)以書面反饋，由于工程跨度大、工程環(huán)節(jié)復(fù)雜，項目部、施工方、廠家相互扯皮推諉，截止7月底，對所存在的工程問題幾乎沒有進(jìn)行整改，為了到達(dá)入駐單位服務(wù)要求，根據(jù)分公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，部門組織員工對存在的工程問題進(jìn)行整改，用了1個多月的時間，銷項573項，無法解決的100項，再次報項目部協(xié)調(diào)處理。我們把不是自我的事當(dāng)成自我的事來做，這種態(tài)度對項目部、施工方起到促進(jìn)的作用，促使他們對遺留問題加快整改。核對主樓設(shè)備并建立臺賬243臺套，完成2107個空調(diào)、采暖、強電、弱電設(shè)施設(shè)備標(biāo)識標(biāo)牌的統(tǒng)計。經(jīng)過不懈努力，為今后管理運營打好基礎(chǔ)。

五、存在的問題

一年來，部門雖然做了許多工作，由于單位年輕，員工相處時間不長，單位文化理念沒有固化，沒有讓員工完全認(rèn)同，管理手段、模式還在不斷的探索中，存在一些與單位發(fā)展不相符的、影響工作的現(xiàn)象。具體表現(xiàn)有：

1、員工缺少與企業(yè)同命運共患難的意識，講條件講待遇，工作主動性不強。

2、員工對學(xué)習(xí)技術(shù)技能的熱情不高，缺少憂患意識。

3、管理粗放，職責(zé)還沒有全部落實到人。

4、設(shè)備維修保養(yǎng)工作不細(xì)。

六、工作計劃

1、持續(xù)做好日常故障維修工作，保證維修及時率到達(dá)98%以上。開展維修質(zhì)量的回訪工作，減少重復(fù)維修概率。

2、持續(xù)做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，制定設(shè)備年度維護(hù)保養(yǎng)計劃，維修資料要周全、維護(hù)項目要具體，維修時間細(xì)化到季、月，經(jīng)各專業(yè)充分醞釀后步入實施，各專業(yè)要嚴(yán)格按照計劃進(jìn)行，并做好維護(hù)保養(yǎng)記錄，確保設(shè)備設(shè)施始終處于良好運行狀態(tài)。

3、加強員工的思想教育。這是一項長期不懈的工作，將上級的方針政策、各項制度規(guī)定不斷向員工宣貫，讓員工了解政策，明白制度，明白自我的責(zé)權(quán)利。

4、結(jié)合實際工作考核操作技能，并將職責(zé)范圍與技能結(jié)合，即設(shè)備管理到人，故障處理到人。將技術(shù)技能交流涉及到每個員工，迫使員工學(xué)技術(shù)練技能。

5、不斷探索適合部門管理的方式方法，讓主管、領(lǐng)班發(fā)揮應(yīng)有的作用。

6、加強崗位建設(shè)，按照“五型”班組標(biāo)準(zhǔn)開展崗位建設(shè)，采取以一型或二型為主創(chuàng)，其它為輔的創(chuàng)立辦法，使崗位建設(shè)逐步到達(dá)“五型”崗位標(biāo)準(zhǔn)。

7、針對酒店、物業(yè)區(qū)域設(shè)備設(shè)施功能不完善的情景，部門牽頭，結(jié)合工作需求，提出整改完善的措施，為分公司供給有效的解決方案。

優(yōu)秀個人述職報告【篇9】

回顧公司一年來的工作，可以用兩句話來概括：總的形勢是好的，取得了一定的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足，需要我們加以改正。

一年來，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo)，同心同德，開拓進(jìn)取，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績：2****年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元，實現(xiàn)銷售收入95114090.8元，利潤1758902.86元。同時，化機、化工兩個分支單位也都較好地完成和超額完成了各項任務(wù)?；瘷C完成產(chǎn)值17671029元，創(chuàng)歷史新高;農(nóng)藥化工完成11370398元;而順酐則一改過去虧損的局面，實現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ)，這一切也都是和大家的辛勤勞動分不開的，在此，我代表公司對全體干部員工表示最真摯的謝意!

回顧和總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個方面：

一、抓住時機，上馬順酐二期工程

我們的順酐項目在完成一期工程后，由于市場原因，始終處于虧損的局面。因此，我們未能按原計劃完成二期工程。但是，從2****年6月份起市場形勢發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn)，順酐價格一路猛升，順酐一期開始取得良好效益，于是公司果斷決定：抓住當(dāng)時有利時機，在一期工程不停車的情況下，上馬二期工程。

二期工程于8月24日開工興建，自開工伊始，我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻(xiàn)精神，真正掀起了一個轟轟烈烈的大干的局勢。大家加班加點，毫無怨言，盡管有時已經(jīng)十分疲勞了，卻從無一個人退縮，仍然堅持工作?？傊?，大家在施工期間的表現(xiàn)是應(yīng)該肯定的，說明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。

二、積極進(jìn)取，圓滿完成B級鍋爐制造資格證的取證工作

大家知道，我公司原有的鍋爐制造資格證為C級，隨著市場的不斷發(fā)展，C級鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢，在激烈的市場競爭中漸落下風(fēng)。同時，我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿足B級鍋爐制造資格的要求。為此，從****年5月份起，我們開始全力投入到B級鍋爐制造資格的取證工作上來，并于12月16日順利通過國家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗收，我們的工作主要是：

首先，我們在原來已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上，參照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了整改，編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊》及其支持性文件、表卡，對產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證，徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過軟”的局面。

其次，化機全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn)，既要完成與客戶簽訂的合同，同時還要在國家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間，大家都是爭時間、搶進(jìn)度，毫無抱怨的打夜班，體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅持為第一線熱情服務(wù)的理念，積極做好本職工作，強化了管理力度。一年來，后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展步伐，廣大員工如無特殊情況，很少休假，只要工作需要，都能夠及時到位，及時處理，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。

現(xiàn)在，我們己順利通過國家取證審查小組的審查，但我們更要團(tuán)結(jié)拼搏，堅定“以質(zhì)量求生存，以管理求發(fā)展”的信念，把企業(yè)推向一個更高的檔次。

三、抓好企業(yè)文化建設(shè)，全面提升企業(yè)形象

企業(yè)文化在一個企業(yè)中起著非常重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設(shè)工作，放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上。一年來，我們在企業(yè)文化建設(shè)工作上主要有以下幾點：

1、對全體員工的工資進(jìn)行了普調(diào)。此次普調(diào)工資公司堅持了“公開、公平、公正”的原則，采用民主和集中相結(jié)合的方法，本著企業(yè)的效益增長和職工工資增長相同步的精神于近日完成了此項工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次，充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大力量。

2、加強培訓(xùn)，力求打造一支高素質(zhì)員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓(xùn)制度，而順酐車間的員工更是天天都在培訓(xùn)，同時還定期對員

工進(jìn)行考核，確保員工理論、實踐雙合格。化機以取證工作為契機，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習(xí)。另外，我們還堅持請進(jìn)來和派出去相結(jié)合，既請專家來廠授課也派出骨干人員參加國家組織的各類培訓(xùn)班，并考取相關(guān)證件，通過多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。

3、教育員工自我定位，清醒認(rèn)識自己所負(fù)職責(zé)。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長所作的《老板如何當(dāng)好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文，文章給我們上了一堂生動的自我定位、清醒認(rèn)識自己職責(zé)的教育課。通過學(xué)習(xí)這篇文章，我們大家要深刻體會文章的內(nèi)涵，要結(jié)合文章檢查自我，認(rèn)識自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工。

優(yōu)秀個人述職報告【篇10】

一年就要過去了，回想這一年的工作中，是所有人的信任和支持給我?guī)砹怂ぷ鞯臒崆?。伴隨著醫(yī)生新的形象的樹立，還有就醫(yī)人員的增加，我院的營業(yè)額得到了快速地提升。我們所有人帶著喜悅，帶著所有期待迎接新年的計劃，為了更好地收獲一年，我們將努力總結(jié)過去一年的經(jīng)驗和不足，不斷完善自己的管理方面的能力，有效的提高我們的工作質(zhì)量?，F(xiàn)具體總結(jié)如下：

一、主要完成的工作

1客服導(dǎo)醫(yī)的管理工作

工作中盡量按星級酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式來配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè)，客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室。堅持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則，實現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核，有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)，通過培訓(xùn)和考核，規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀，推動了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升，并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位，為我院創(chuàng)建“品牌名院”發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。

為體現(xiàn)熱情的服務(wù)，實際工作中。導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求，導(dǎo)醫(yī)們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使導(dǎo)醫(yī)們腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言;平均一天接待初、復(fù)診顧客100人左右，重復(fù)著：您好”請問我能幫您忙嗎”請您稍等”對不起”等服務(wù)用語，禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。

克服部門一人一崗的困難，部門合作中。取消導(dǎo)醫(yī)的輪休，也要支持其他科室的工作，如護(hù)理部、企劃部發(fā)雜志等科室。為了工作，導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛苦，任勞任怨的認(rèn)真工作，毫無怨言的奉獻(xiàn)自己的工作熱情。

本著主動熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé)、為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)的工作原則，處理患者投訴方面。認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室，答復(fù)每一個咨詢，最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案，認(rèn)真了解客人情況，收集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒，為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過投訴首接服務(wù)，拉近醫(yī)患之間的距離，豐富了院的服務(wù)內(nèi)容，增加了醫(yī)院的親和力。

工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況，導(dǎo)醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位。從嚴(yán)格規(guī)范、狠抓落實入手，加大了管理的力度。明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則，要求導(dǎo)醫(yī)們做的自己首先做到要求導(dǎo)醫(yī)們不做的自己堅決不做。工作中，量化了工作，明確了獎懲，充分調(diào)動了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動性，協(xié)調(diào)了科室間的工作，帶動了院的整體工作質(zhì)量和效率。

2咨詢熱線工作

其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來，咨詢熱線工作作為我院一個重要服務(wù)窗口。從電話咨詢到預(yù)約就門診量也不同程度的增長，吳總和董主任的督導(dǎo)、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下，實現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%成績，從而提高了社會效益和經(jīng)濟效益;主要做了以下幾方面的工作：

一制定部門咨詢師的崗位制度;提高患者就診率;二與咨詢?nèi)藛T一起研討電話營銷方案。三網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進(jìn)行暗訪交流和學(xué)習(xí);便于更好地開展工作;四根據(jù)患者信息進(jìn)行初步的市場調(diào)查和分析。 讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說法，五維護(hù)出院病人的良好關(guān)系。開發(fā)其身邊的患者，試圖提高我院的經(jīng)濟效益和社會效益。

二、工作中的幾點不足

專業(yè)知識相對欠缺，一由于自己對本地風(fēng)土人情知識欠了解。雖然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺，有時難免出現(xiàn)差錯。

體現(xiàn)為個別工作靈活性不夠，二對導(dǎo)醫(yī)們有時要求過于犯教條主義。有時不能根據(jù)個人特點和個體差別安排工作。今后將進(jìn)一步加強調(diào)查研究，做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位，發(fā)揮每個人最大的優(yōu)點與特長。

處理過程中需要有較強的溝通說服能力和臨機決定的能力，三由于客服工作具有不可預(yù)見性和對抗性。工作中有時會感覺這方面的不足，需要在今后的工作中進(jìn)一步完善、提高自身素質(zhì)。

工作預(yù)見能力不強;對市場信息了解不夠;專業(yè)知識不足，四電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為：相關(guān)知識和經(jīng)驗較少。沒有做好員工的培訓(xùn)工作。

三、工作建議

充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。一院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)增加到一線巡視和檢查的次數(shù)。二醫(yī)生休息時應(yīng)告訴導(dǎo)醫(yī)以便準(zhǔn)確分診。滿足低收入消費者，三醫(yī)院應(yīng)盡量服務(wù)不同群體的需求。尤其是咨詢預(yù)約病人。四加強對全體醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)管理和醫(yī)療法規(guī)等知識的培訓(xùn)。 應(yīng)對全體人員進(jìn)行宣教，五開展新的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)宣傳時。以免影響工作效率。讓員工參與院服務(wù)質(zhì)量管理，六讓全員樹立“顧客不滿危機”意識。創(chuàng)造最大顧客價值。以提高自身素質(zhì)，七希望能多給一些外出培訓(xùn)的機會。更好地為醫(yī)院效力。

四、明年的工作計劃

提高管理水平;一努力學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)專業(yè)知識。二繼續(xù)做好對客戶的調(diào)查、回訪和跟蹤問效工作;提高服務(wù)質(zhì)量;三加強導(dǎo)醫(yī)工作的管理。四做好全院員工禮儀培訓(xùn)工作;