倉(cāng)庫(kù)績(jī)效考核方案
發(fā)布時(shí)間:2024-03-21 倉(cāng)庫(kù)績(jī)效考核方案 倉(cāng)庫(kù)績(jī)效考核倉(cāng)庫(kù)績(jī)效考核方案14篇。
俗話說(shuō),不打無(wú)準(zhǔn)備的仗,想要獲得成功,一定要提前有所準(zhǔn)備,按照公司對(duì)工作目標(biāo)的要求。我們需要提前開始方案制定工作,方案的制定需要理論和數(shù)據(jù)的支撐。希望推薦的這本書“倉(cāng)庫(kù)績(jī)效考核方案”對(duì)您有所幫助,如有需要請(qǐng)繼續(xù)訪問(wèn)我們的網(wǎng)站以獲得更多幫助!
倉(cāng)庫(kù)績(jī)效考核方案 篇1
1.查當(dāng)月門診工作:診療行為規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度(首診負(fù)責(zé)制、門診病歷書寫制度、處方書寫制度、科室交接班制度、轉(zhuǎn)診制度等),做不到扣2分;門診日志書寫不規(guī)范、且與處方符合率低于90%扣2分;處方書寫不按照四色處方和特殊藥品處方使用、處方項(xiàng)目填寫少項(xiàng)、無(wú)醫(yī)師簽名,發(fā)現(xiàn)一次扣2分;扣2分;傳染病漏報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)扣10分,無(wú)傳染病登記簿、門診日志、傳染病報(bào)告卡、x線室或化驗(yàn)檢檢結(jié)果登記本扣3分;并依法依規(guī)進(jìn)行另外處罰。
2.設(shè)有顧客意見箱,公布投訴電話,制定病人投訴處理制度,每發(fā)現(xiàn)一次投訴扣2分;每月進(jìn)行5名群眾對(duì)醫(yī)務(wù)人員滿意度調(diào)查問(wèn)卷,顧客滿意度達(dá)不到80%以上扣2分;70%扣3分;60%扣5分;50%扣8分;50%以下0分。顧客滿意率90%以上加2分,100%加4分.收到一封感謝表?yè)P(yáng)信加4分,收到一副匾牌加5分
3. 否決性指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)和方法
對(duì)當(dāng)月出現(xiàn)醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)事故、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的直接責(zé)任人實(shí)行一票否決,當(dāng)月無(wú)績(jī)效工資。
責(zé)任扣除項(xiàng)目:
①下列情況之一者由當(dāng)事人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,當(dāng)月無(wú)績(jī)效工資:
⑴依法行醫(yī),按章操作,嚴(yán)禁無(wú)證行醫(yī),無(wú)證行醫(yī)或超出執(zhí)業(yè)范圍而引起的一切責(zé)任。
⑵使用過(guò)的一次性醫(yī)療用品,因未及時(shí)處理、藏匿、丟失、變賣引起的罰款。
⑶收款室現(xiàn)金被盜、丟失。
⑷中西藥房、護(hù)辦室,藥庫(kù),后勤倉(cāng)庫(kù)等科室所有的藥品及生物制劑過(guò)期未做報(bào)廢處理而被罰款。
⑸藥房應(yīng)劃價(jià)準(zhǔn)確,誤差率不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。半年盤存短款超過(guò)500元的按兩倍賠償,超過(guò)500元的除罰款外,停職待崗。
⑹醫(yī)生錯(cuò)開處方、藥房錯(cuò)發(fā)藥、護(hù)理錯(cuò)誤注射、輸液內(nèi)有異物、護(hù)理脫崗造成單位損失的。
②下列情況之一者當(dāng)事人承擔(dān)全部法律責(zé)任及50%經(jīng)濟(jì)責(zé)任,另扣除50%績(jī)效考核總分值。
因醫(yī)療文書、文件、病歷、化驗(yàn)、放射、B超、心電報(bào)告單;處方、X光膠片、收費(fèi)登記、驗(yàn)收登記、門診登記、合醫(yī)檔案等損壞或丟失,造成糾紛或在相關(guān)案件中失去證據(jù),其后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。(檔案保存期不低于2年)
倉(cāng)庫(kù)績(jī)效考核方案 篇2
為更好的提高倉(cāng)儲(chǔ)管理水平,實(shí)現(xiàn)公司倉(cāng)儲(chǔ)整體目標(biāo),強(qiáng)化各級(jí)人員的執(zhí)行力,充分發(fā)揮績(jī)效管理的激勵(lì)作用,客觀、科學(xué)的評(píng)價(jià)倉(cāng)儲(chǔ)人員的工作績(jī)效,(主要是針對(duì)人員的工作輸出和目標(biāo)對(duì)比的完成情況)公平、公正地確認(rèn)員工的薪酬和職位變動(dòng),使倉(cāng)儲(chǔ)人員的貢獻(xiàn)得到認(rèn)可并提高員工的績(jī)效,使公司和員工都得到可持續(xù)性發(fā)展,特制定本考核細(xì)則。
一、倉(cāng)管主管的職責(zé)
1.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的出入庫(kù)管理,嚴(yán)格控制庫(kù)存,優(yōu)化庫(kù)存管理, 對(duì)現(xiàn)有有關(guān)倉(cāng)庫(kù)的管理制度提出合理的、具可操作性的建議
2.積極貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)制度,定期或不定期組織人員學(xué)習(xí)公司相關(guān)文件,加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)集體團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高倉(cāng)管員、搬運(yùn)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
3.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)區(qū)域的劃分、人員的分工和倉(cāng)管員日常工作上的指導(dǎo)協(xié)調(diào);
4.根據(jù)月度考核提出倉(cāng)管員、搬運(yùn)隊(duì)工資的調(diào)配及人員崗位的調(diào)整方案;
5.負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);
6.公正、嚴(yán)格按倉(cāng)管員考核制度來(lái)對(duì)倉(cāng)管員進(jìn)行日常考核,具體考核內(nèi)容為:
(1)供應(yīng)商送貨到倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)管員是否按訂單來(lái)接收貨物,單據(jù)傳遞是否及時(shí);
(2)倉(cāng)管員的服務(wù)質(zhì)量、態(tài)度
(3)倉(cāng)管員是否收發(fā)貨物及時(shí),是否有多發(fā)、少發(fā)、漏發(fā)等現(xiàn)象發(fā)生
(4)檢查倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng),庫(kù)容是否整潔;倉(cāng)管員是否按區(qū)域存放貨物;卡物是否一致;
(5)組織各倉(cāng)管員進(jìn)行月度盤點(diǎn),并根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果,查找差異原因;
(6)負(fù)責(zé)倉(cāng)管員的考勤工作。
7.定期對(duì)所有貨物的清理。對(duì)于殘次貨物(每周)進(jìn)行清理,殘次品應(yīng)劃分責(zé)任界限,屬于供應(yīng)商的責(zé)任,應(yīng)及時(shí)通知美的方代表,屬于運(yùn)輸責(zé)任的,應(yīng)及時(shí)通知售后鑒定,并報(bào)公司營(yíng)運(yùn)及財(cái)務(wù)部門,進(jìn)行相關(guān)處理;
8.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)與財(cái)務(wù)部、營(yíng)運(yùn)部及美的公司代表等業(yè)務(wù)的銜接和協(xié)調(diào);
9.每天及時(shí)上報(bào)相關(guān)報(bào)表及票據(jù);
10.每天上報(bào)前一日的搬運(yùn)工作量及保管工作進(jìn)展情況;
11.負(fù)責(zé)發(fā)貨的組織工作;
12.對(duì)庫(kù)存物質(zhì)的安全負(fù)責(zé),并確保帳實(shí)相符;
13.其他相關(guān)職責(zé)。
二、 倉(cāng)管員的崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)庫(kù)內(nèi)貨物的卡物管理,確保帳、物、卡嚴(yán)格相符;
2.對(duì)分管貨物的儲(chǔ)存質(zhì)量、進(jìn)出情況、殘次貨物進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤,按倉(cāng)庫(kù)主管的要求;
及時(shí)反映情況,并積極處理上述貨物;
3.嚴(yán)格按要求接收貨物,堅(jiān)持原則性又要講求靈活性,協(xié)助相關(guān)部門對(duì)分管貨物庫(kù)存的管理;
4.負(fù)責(zé)維護(hù)分管貨物所轄區(qū)域庫(kù)容的保持、整潔,嚴(yán)格按公司倉(cāng)庫(kù)管理制度要求存放貨物并采取有效措施確保分管貨物的安全性、完整性及各種防護(hù)、防塵手段落實(shí)到位;確保貨物存放有序,整齊劃一,保養(yǎng)有道;
5.完整、及時(shí)傳遞各種原始單據(jù),并按要求提交倉(cāng)儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)處歸檔管理;倉(cāng)儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)應(yīng)及時(shí)將各種原始單證按類分月裝訂成冊(cè),并歸檔管理,以便事后查詢;
6.處理好與相關(guān)部門的工作關(guān)系,建立良好的工作溝通渠道;樹立服務(wù)的意識(shí),把好物流鏈的源頭關(guān),同時(shí)保證物流下游的順暢。及時(shí)將分管貨物情況向主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反映解決;
7.積極協(xié)助倉(cāng)庫(kù)主管工作,并接受其工作指導(dǎo)、監(jiān)督與考核;
8.其它工作。
三、搬運(yùn)隊(duì)長(zhǎng)的崗位職責(zé)
1.服從倉(cāng)庫(kù)主管的管理、監(jiān)督、考核;
2.對(duì)入庫(kù)產(chǎn)品整齊碼放,協(xié)助倉(cāng)管做到"一定""兩齊""三清""四不":
①一定:定點(diǎn)存放,即一個(gè)品種劃定區(qū)域存放,不得多處存放,貨物存放時(shí),原則上同一品種產(chǎn)品存放于一定區(qū)域,不允許亂放混放。
②兩齊:即庫(kù)容整齊,碼放整齊,擺放包裝箱時(shí)要嚴(yán)格按定量直線擺放,要橫看成行、豎看成列,井然有序。
③三清:即品種清、規(guī)格清、數(shù)量清。正品與殘次品分區(qū)存放,物品規(guī)格要與卡片上所定的規(guī)格一致,保證賬、物、卡一一對(duì)應(yīng)。
④四不:即物資碼放整齊有序,做到"不歪、不倒、不擠、不壓"。
3.搬運(yùn)文明,杜絕野蠻操作;
4.嚴(yán)格按照發(fā)貨單上要求進(jìn)行發(fā)貨,嚴(yán)禁將產(chǎn)品混裝、混放影響產(chǎn)品正常發(fā)貨;
5.嚴(yán)格按照規(guī)定順序,保質(zhì)保量進(jìn)行裝車,配合倉(cāng)管點(diǎn)清產(chǎn)品數(shù)量及庫(kù)存產(chǎn)品數(shù)量的核查工作;
6.嚴(yán)格遵守考勤制度及相關(guān)的管理規(guī)定;
7.負(fù)責(zé)對(duì)夾包車的管理。
四、倉(cāng)儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)的職責(zé)
1.負(fù)責(zé)報(bào)表的編制工作;
2.負(fù)責(zé)信息的上傳下達(dá)工作;
3.負(fù)責(zé)貨物的出入庫(kù)錄入工作;
4.負(fù)責(zé)出庫(kù)的票據(jù)交接及保管工作;
5.負(fù)責(zé)協(xié)助主管對(duì)各庫(kù)進(jìn)行監(jiān)督考核工作;
6.負(fù)責(zé)對(duì)出入庫(kù)進(jìn)行監(jiān)督驗(yàn)證工作。
五、考核辦法
1.倉(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理工作進(jìn)行考核;
2.考核方式采用扣分方法,各相關(guān)崗位考核基準(zhǔn)分、合格分與及格分見表所列;
3.獎(jiǎng)罰方式:
①如全部倉(cāng)儲(chǔ)主管/倉(cāng)管員/搬運(yùn)隊(duì)全月得分都在合格分(含合格分) 以上,則當(dāng)月月無(wú)獎(jiǎng)無(wú)罰;
②如有倉(cāng)儲(chǔ)主管/倉(cāng)管員/搬運(yùn)隊(duì)得分在合格分以下但在及格分以上,則按低于合格分的以下分值,以每分20元進(jìn)行扣罰;
③如得分在及格分(含及格分)以下實(shí)行分級(jí)扣罰,低于合格分高于及格分以上部分按上述第3條扣罰,低于及格分部分以每分30元進(jìn)行扣發(fā),得分為及格分的按一分扣罰;
④扣罰的工資將全部獎(jiǎng)給得分在合格分以上的倉(cāng)儲(chǔ)主管/倉(cāng)管員/搬運(yùn)隊(duì),具體分配方法采用所扣罰總金額雙倍余額遞減法。最后剩余部分獎(jiǎng)給得分高于合格分的最后一名倉(cāng)儲(chǔ)主管;
⑤因發(fā)貨物不及時(shí)錯(cuò)發(fā)導(dǎo)致公司影響者或未按要求作業(yè)造成安全事故的,則該倉(cāng)管員的基準(zhǔn)分降為及格分,然后再按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分;
⑥倉(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)有不符合項(xiàng)目,對(duì)責(zé)任人按標(biāo)準(zhǔn)扣分,同時(shí)給倉(cāng)庫(kù)主管按當(dāng)次所扣總分的雙倍扣分;
⑦考核管理的辦法:每月由倉(cāng)庫(kù)主管對(duì)倉(cāng)管人員、搬運(yùn)隊(duì)進(jìn)行日??己?,結(jié)合倉(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理工作的檢查并考核,每月初(6日前)將考核結(jié)果予以公布,考核結(jié)果作為倉(cāng)管人員工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、崗位調(diào)整、工資調(diào)配的主要依據(jù);
⑧倉(cāng)管員/搬運(yùn)隊(duì)如果連續(xù)3個(gè)月得分為最后一名,且有一次得分在及格分以下的,將作為每年的崗位調(diào)整、裁員的對(duì)象。倉(cāng)庫(kù)主管連續(xù)3個(gè)月得分在最后一名,且一次得分在及格分以下則不能再擔(dān)任主管職務(wù)。
倉(cāng)庫(kù)績(jī)效考核方案 篇3
入庫(kù)流程考核詳情:
1、貨物入庫(kù)前,倉(cāng)管員必須核對(duì)提貨單上的信息是否有效。 2、入庫(kù)過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)進(jìn)貨的質(zhì)量和數(shù)量與提貨單不符,應(yīng)及時(shí)通知主管,否則將被追究。所涉及的倉(cāng)管員的責(zé)任將從考核分中扣除; 3分;增加或減少記錄。如果新貨沒有庫(kù)存卡,必須及時(shí)創(chuàng)建庫(kù)存卡,并在庫(kù)存卡上做相應(yīng)的增減記錄。否則,將追究倉(cāng)管員的責(zé)任,扣3分;
4、倉(cāng)管員定期組織倉(cāng)管員和統(tǒng)計(jì)員對(duì)相關(guān)貨物的入庫(kù)記錄進(jìn)行核對(duì)。一定時(shí)期。如發(fā)現(xiàn)不符,將及時(shí)安排相關(guān)人員查明具體負(fù)責(zé)人。如果倉(cāng)庫(kù)管理員忘記在庫(kù)存卡上記錄時(shí)間的增加或減少導(dǎo)致錯(cuò)誤,倉(cāng)庫(kù)管理員將被追究責(zé)任,其評(píng)估分?jǐn)?shù)將被扣除3分;
5、叉車司機(jī)因人為疏忽造成貨物損壞的,由叉車司機(jī)承擔(dān)責(zé)任,扣3分。
發(fā)貨流程考核規(guī)則:
1.倉(cāng)庫(kù)文員沒有收到發(fā)貨單或者統(tǒng)計(jì)員簽收的發(fā)貨單,如果倉(cāng)庫(kù)直接發(fā)貨,不管是否造成不良后果(特殊情況須報(bào)倉(cāng)管員批準(zhǔn)),由倉(cāng)管員承擔(dān)責(zé)任,扣3分; 2、倉(cāng)庫(kù)文員必須在貨物出倉(cāng)前核對(duì)提單上述信息是否有效才能出庫(kù),否則將追究倉(cāng)庫(kù)文員的責(zé)任和評(píng)估分?jǐn)?shù)將被扣3分;在對(duì)應(yīng)貨物對(duì)應(yīng)的庫(kù)存卡上做增減記錄,否則將追究倉(cāng)管員的責(zé)任,扣3分;一定時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)貨物出庫(kù)記錄不一致的,應(yīng)安排相關(guān)人員清點(diǎn),并及時(shí)指派具體負(fù)責(zé)人。如果倉(cāng)庫(kù)管理員忘記在庫(kù)存卡上記錄時(shí)間的增加或減少,造成錯(cuò)誤,倉(cāng)庫(kù)管理員將被追究責(zé)任,其評(píng)估分?jǐn)?shù)將被扣3分;
5.司機(jī)疏忽造成貨物損壞的,由叉車司機(jī)承擔(dān)責(zé)任,扣3分。
其他考核規(guī)則:
1、所有進(jìn)出的文件必須清楚、清楚,并及時(shí)交給統(tǒng)計(jì)員。證件遺失,扣3分;經(jīng)理的責(zé)任將被扣10分;
3、每周至少進(jìn)行一次倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生和貨物、托盤的分類整頓。 4、一周內(nèi)遲到2次以上10分鐘以上,扣3分,一個(gè)月內(nèi)遲到3次以上(含3次)扣5分。 ,五次以上(含五次)扣10分。
5、倉(cāng)庫(kù)主管安排的相關(guān)工作,多次(兩次以上)在倉(cāng)庫(kù)主管的督促下完成,無(wú)論完成結(jié)果如何,都得3分從負(fù)責(zé)人的考核分?jǐn)?shù)中扣除;
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考核計(jì)劃實(shí)施的相關(guān)細(xì)節(jié):
1、倉(cāng)庫(kù)主管要根據(jù)倉(cāng)庫(kù)實(shí)際出入庫(kù)情況,重點(diǎn)關(guān)注出入庫(kù)流程的重點(diǎn)每天都做好它。記錄、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,直接追究具體責(zé)任人的責(zé)任,并按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)扣分; 2、倉(cāng)庫(kù)管理人員在為倉(cāng)庫(kù)人員每次考核打分時(shí),必須隨時(shí)通知所有被考核人員,讓他們知道扣分的原因或加分的原因;
績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算的相關(guān)細(xì)節(jié):
1、月考核分?jǐn)?shù)低于60分者不予錄取。發(fā)放當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金;
2、考核分?jǐn)?shù)在60-89分的,發(fā)放績(jī)效對(duì)應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金。例如,如果每月考核分?jǐn)?shù)為89分,績(jī)效獎(jiǎng)金為:89/100*200=178元。
3、考核分?jǐn)?shù)在90-100分之間,發(fā)放全額績(jī)效基金200元。
績(jī)效考核評(píng)價(jià)表
員工姓名及職務(wù)
部門評(píng)價(jià)區(qū)間的年月月年月年
評(píng)價(jià)量表及評(píng)分優(yōu)秀(10分)良好(8分)一般(6分)
差(2分)
評(píng)價(jià)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)和要求的評(píng)分權(quán)重
自我
評(píng)分下直接評(píng)分manager 打分 總經(jīng)理
在本欄打分平均分
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工作績(jī)效
1. 工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)(人均生產(chǎn)力目標(biāo)) , 管理目標(biāo))
2. 生產(chǎn)安全管理效果(人/物/機(jī)/環(huán)境/
3. 相關(guān)技術(shù)/質(zhì)量的控制或改進(jìn)
4、團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,工作的順利進(jìn)行,下屬的紀(jì)律性
< p> 5.6S管理、ISO實(shí)施、體系實(shí)施工作技能
1.業(yè)務(wù)知識(shí)和技能、管理決策能力
2.組織 和領(lǐng)導(dǎo)能力
3.溝通協(xié)調(diào)能力
4.開發(fā)和創(chuàng)新能力
5.執(zhí)行和執(zhí)行能力
質(zhì)量 的工作
1.努力工作,不抱怨,努力完成任務(wù)
2.努力工作,工作很完美
3.堅(jiān)強(qiáng) 有責(zé)任心,能自發(fā)工作,起到表率作用
4. 職業(yè)道德和職業(yè)道德,注意個(gè)人行為,維護(hù)公司形象
5. 對(duì)工作的責(zé)任心和對(duì)公司的奉獻(xiàn)精神
p>
倉(cāng)庫(kù)績(jī)效考核方案 篇4
1.考核目的
1.作為升職、解聘、調(diào)崗的依據(jù),注重能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)
考核,公司的員工績(jī)效考核方案。
2.作為確定績(jī)效工資的依據(jù)。
3.作為潛在開發(fā)和教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)。
4、作為調(diào)整人事政策和激勵(lì)措施的依據(jù),促進(jìn)上下級(jí)溝通。
2、考核原則
1、對(duì)公司正式聘用的所有員工進(jìn)行考核。不同級(jí)別的員工有不同的評(píng)估要求和優(yōu)先事項(xiàng)。
2. 考核依據(jù)公司各項(xiàng)制度、員工崗位描述和工作目標(biāo)。同時(shí),評(píng)估必須公開、透明、平等、平等對(duì)待。
3、制定的考核方案必須具有可操作性、客觀性、可靠性和公正性,不得混入考核者個(gè)人的好惡。
4. 提倡以不同方式與審稿人見面,讓審稿人真誠(chéng)接受,并允許其提出申訴或解釋。
3.考核內(nèi)容及方法
1.工作任務(wù)考核(每月一次)。
2.綜合能力評(píng)估(由評(píng)估組每季度一次)。
3.考勤及獎(jiǎng)懲(由行政部按照《公司內(nèi)部管理規(guī)定》進(jìn)行考核)。
四、考核人及考核指標(biāo)
1、成立公司考核小組,對(duì)員工進(jìn)行全面的考核評(píng)價(jià),規(guī)劃“公司員工績(jī)效考核“程序”。
2.自我評(píng)估,員工自我評(píng)價(jià),寫個(gè)人總結(jié)。
3.考核指標(biāo),員工的工作計(jì)劃、任務(wù)、考勤和獎(jiǎng)勵(lì)
5、考核結(jié)果反饋
績(jī)效考核應(yīng)與人會(huì)面,告訴被評(píng)估者評(píng)估結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn),并鼓勵(lì)他們發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),改正劣勢(shì),再創(chuàng)佳績(jī)。
6.員工績(jī)效考核說(shuō)明
(一)填寫程序
1、每月2號(hào)前,員工寫下當(dāng)月工作計(jì)劃,提交經(jīng)部門直屬上級(jí)審核后上報(bào)行政部門;
2、工作績(jī)效考核表由行政部于每月28日下發(fā)至本部門,并于2日前由本部門填寫并報(bào)本部門直屬上級(jí)審核下個(gè)月的。提交給行政部門;
3.工作計(jì)劃分為5個(gè)日常工作大類、5個(gè)階段工作大類和其他小類,其他大類是領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)下達(dá)的任務(wù);
4.工作計(jì)劃的完成情況是分為三個(gè)等級(jí):已完成、進(jìn)行中和未進(jìn)行中(階段性工作)。月底根據(jù)實(shí)際選項(xiàng)打分,在個(gè)人評(píng)價(jià)欄給自己打分;
5、如果工作計(jì)劃未進(jìn)行或正在進(jìn)行(分階段工作),請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成欄中的文字說(shuō)明原因
。
(二)評(píng)分說(shuō)明
1、工作績(jī)效考核表總分90分,日常工作5項(xiàng)各8分,日常工作5項(xiàng)40分5項(xiàng)舞臺(tái)工作中的每一項(xiàng)。每個(gè)項(xiàng)目10分占50分,其他類別8分。意見和建議被公司采納的,加10分。其中,個(gè)人得分、職能部門得分、直接上級(jí)得分分別占30分。 %、30%、40%。 (個(gè)人得分超過(guò)90分,個(gè)人得分無(wú)效,按直接上級(jí)得分減10計(jì)算;職能部門得分從成本意識(shí)和職業(yè)規(guī)范兩個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。他們由財(cái)務(wù)部和行政部分別進(jìn)行考核。)
2.綜合績(jī)效考核由考核組每季度進(jìn)行一次,員工填寫《員工考核表》和《員工互助表》考核表”每季度一次,具體時(shí)間以行政部門通知為準(zhǔn);員工和評(píng)估小組填寫,《員工互評(píng)表》由員工匿名填寫后投入公司投票箱;自我評(píng)價(jià)、員工相互評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)小組評(píng)價(jià)分別占30%、30%、40%。
3、工作績(jī)效考核的季度成績(jī)?yōu)?個(gè)月的平均分,占季度績(jī)效考核成績(jī)的60%;綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%,季度最終績(jī)效考核得分為兩者之和。
4.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)秀85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64分以下。
倉(cāng)庫(kù)績(jī)效考核方案 篇5
為更好地提高倉(cāng)儲(chǔ)管理水平,實(shí)現(xiàn)公司倉(cāng)儲(chǔ)總體目標(biāo),強(qiáng)化各級(jí)人員的執(zhí)行力,充分發(fā)揮績(jī)效管理的激勵(lì)作用,對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行考核??陀^、科學(xué)地對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)人員進(jìn)行(主要針對(duì)人員完成工作輸出和目標(biāo)比較),公平公正地確認(rèn)員工的薪酬和崗位變動(dòng),使倉(cāng)儲(chǔ)人員的貢獻(xiàn)得到認(rèn)可,提高員工的績(jī)效,使公司和員工能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,本次考核是專門制定的細(xì)節(jié)。
1、倉(cāng)管員職責(zé)
負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)管理,嚴(yán)格控制庫(kù)存,優(yōu)化庫(kù)存管理,管理現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)放提出合理可行的建議
積極落實(shí)公司相關(guān)制度,定期或不定期組織人員學(xué)習(xí)公司相關(guān)文件,加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)集體隊(duì)伍建設(shè),提高倉(cāng)庫(kù)管理人員和搬運(yùn)隊(duì)伍。
負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)區(qū)域的劃分、分工,以及倉(cāng)庫(kù)管理人員日常工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào);
5、負(fù)責(zé)新員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn);
6、公平、嚴(yán)格按照倉(cāng)管員考核制度進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)管理 具體考核內(nèi)容如下:
(1)供應(yīng)商是否發(fā)貨到倉(cāng)庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)文員是否按訂單收貨,單據(jù)是否及時(shí)送達(dá);
(2)倉(cāng)管員的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度
(3)倉(cāng)管員收發(fā)貨是否及時(shí),是否多、少、
(4)檢查倉(cāng)庫(kù)場(chǎng)地,倉(cāng)庫(kù)是否干凈;
倉(cāng)庫(kù)文員是否按區(qū)域入庫(kù);
卡片是否一致; (6)負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)文員的考勤。 7、定期清理所有貨物。對(duì)于不良品(每周)清理,應(yīng)將不良品劃分責(zé)任邊界,屬于供應(yīng)商的責(zé)任,并及時(shí)通知美的代表。如果是運(yùn)輸責(zé)任,應(yīng)及時(shí)通知售后鑒定,并報(bào)公司經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)部門進(jìn)行相關(guān)處理;
8、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)之間的銜接和協(xié)調(diào)以及財(cái)務(wù)部、運(yùn)營(yíng)部、美的公司代表;
9、每天及時(shí)上報(bào)相關(guān)報(bào)表和賬單;
10、每天上報(bào)前一天的處??理工作量和入庫(kù)進(jìn)度;
11. 負(fù)責(zé)組織發(fā)貨;
12. 負(fù)責(zé)庫(kù)存物資的安全,確保賬務(wù)
13. 其他相關(guān)職責(zé)。
2. 倉(cāng)管員的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)貨卡管理,確保賬、貨、卡嚴(yán)格合規(guī);
2、根據(jù)倉(cāng)庫(kù)主管的要求,動(dòng)態(tài)跟蹤所負(fù)責(zé)貨物的入庫(kù)、出庫(kù)、次品等;
及時(shí)上報(bào)情況,并積極處理上述貨物;
3、嚴(yán)格按要求收貨,堅(jiān)持原則和要求靈活,協(xié)助有關(guān)部門管理所負(fù)責(zé)貨物的庫(kù)存;
4、負(fù)責(zé)維護(hù)所負(fù)責(zé)貨物所轄區(qū)域庫(kù)容的維護(hù)和清潔,嚴(yán)格按照公司倉(cāng)庫(kù)管理制度的要求進(jìn)行貨物入庫(kù),并采取有效措施確保所負(fù)責(zé)貨物安全完整的措施 確保貨物存放有序、整齊、維護(hù)良好; 5. 各種原始單證的完整及時(shí)送達(dá),并按要求報(bào)入庫(kù)統(tǒng)計(jì)處備案管理;
入庫(kù)統(tǒng)計(jì)要及時(shí)將各種原始單據(jù)按分類、按月裝訂成冊(cè),歸檔管理,以備后用__;
6、處理好與相關(guān)部門的工作關(guān)系,建立良好的溝通渠道;將情況上報(bào)主管及相關(guān)部門解決;
7.積極協(xié)助倉(cāng)庫(kù)主管工作,接受其工作指導(dǎo)、監(jiān)督和考核;
8.其他工作。
3.搬運(yùn)隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)
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1、服從倉(cāng)庫(kù)主管的管理、監(jiān)督和考核;
p>2、整齊安排入庫(kù)產(chǎn)品,協(xié)助倉(cāng)庫(kù)管理做到“確定性” 、“二凈”、“三凈”、“四無(wú)”:
①當(dāng)然:定點(diǎn)存放,即一個(gè)品種應(yīng)存放在指定區(qū)域,不宜多存放地方。儲(chǔ)存貨物時(shí),原則上應(yīng)在一定區(qū)域內(nèi)存放同一品種的產(chǎn)品,不允許隨意存放。
②二齊:即儲(chǔ)量齊,堆放齊。放置包裝盒時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按線性順序放置,并應(yīng)將它們視為行和列。
③三清:即品種明確、規(guī)格明確、數(shù)量明確。正品和殘次品分開存放。物品的規(guī)格應(yīng)與卡上設(shè)定的規(guī)格一致,并保證賬、物、卡一一對(duì)應(yīng)。
④四不:即材料擺放整齊有序,做到“不歪、不翻、不擠、不壓”。
3、文明處理,杜絕野蠻作業(yè);
4、嚴(yán)格按照發(fā)貨單上的要求發(fā)貨,嚴(yán)禁混裝混裝影響產(chǎn)品正常發(fā)貨;
5. 嚴(yán)格按規(guī)定順序,保質(zhì)保量裝車,配合倉(cāng)庫(kù)管理人員核對(duì)商品數(shù)量和庫(kù)存商品數(shù)量;
6、嚴(yán)格遵守考勤制度及相關(guān)管理規(guī)定;
7. 負(fù)責(zé)折疊車的管理工作。
4. 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)計(jì)工作
1. 負(fù)責(zé)準(zhǔn)備報(bào)告;
2. 負(fù)責(zé)上傳和發(fā)布信息;
3.負(fù)責(zé)貨物的進(jìn)出境;
4. 負(fù)責(zé)導(dǎo)出 5. 負(fù)責(zé)協(xié)助主管對(duì)各圖書館進(jìn)行監(jiān)督考核;
6. 負(fù)責(zé)監(jiān)督和核實(shí)倉(cāng)庫(kù)的出入。
5. 考核辦法
1.倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理進(jìn)行考核;
2.考核方式采用扣減法。各相關(guān)崗位的基準(zhǔn)分、合格分、及格分列于表中;月分高于合格分(含合格分)的,當(dāng)月不予獎(jiǎng)勵(lì),不扣分; ,按照低于合格分?jǐn)?shù)的以下分?jǐn)?shù),按每分20元的標(biāo)準(zhǔn)扣除罰款;及格以上部分按上述第三條扣分,及格以下部分按每分30元扣分,及格扣1分;所有獎(jiǎng)勵(lì)將頒發(fā)給得分高于合格分?jǐn)?shù)的倉(cāng)庫(kù)主管/倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理/處理團(tuán)隊(duì)。具體分配方式采用扣除罰款總額的雙倍余額遞減法。最后剩余的部分將獎(jiǎng)勵(lì)給得分高于合格分?jǐn)?shù)的最后一位倉(cāng)儲(chǔ)主管。 ;
⑤如貨物發(fā)運(yùn)不及時(shí)、發(fā)錯(cuò),導(dǎo)致公司影響或未按規(guī)定操作,造成安全事故,倉(cāng)庫(kù)文員的基準(zhǔn)分將降為及格分?jǐn)?shù),然后按標(biāo)準(zhǔn)扣分。
⑥倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)不定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目不符,按標(biāo)準(zhǔn)扣分負(fù)責(zé)人,倉(cāng)庫(kù)主管按雙倍扣分當(dāng)時(shí)扣除的總分。 ;
⑦考核管理辦法:倉(cāng)庫(kù)主管每月對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理人員和搬運(yùn)班子進(jìn)行日常考核,結(jié)合倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理工作的不定期檢查考核,年初每月(6日前)公布考核結(jié)果,考核結(jié)果作為對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理人員的績(jī)效考核。價(jià)格、職位調(diào)整、薪酬分配的主要依據(jù);
⑧如果倉(cāng)庫(kù)管理員/搬運(yùn)隊(duì)連續(xù)3個(gè)月得分最后一名,且有1個(gè)得分低于及格分,將被視為年度調(diào)整和裁員的對(duì)象。倉(cāng)庫(kù)主管連續(xù)3個(gè)月最后一名,一次低于及格分的,不能再擔(dān)任主管。
倉(cāng)庫(kù)績(jī)效考核方案 篇6
為更好的提高倉(cāng)儲(chǔ)管理水平,實(shí)現(xiàn)公司倉(cāng)儲(chǔ)整體目標(biāo),強(qiáng)化各級(jí)人員的執(zhí)行力,充分發(fā)揮績(jī)效管理的激勵(lì)作用,客觀、科學(xué)的評(píng)價(jià)倉(cāng)儲(chǔ)人員的工作績(jī)效,(主要是針對(duì)人員的工作輸出和目標(biāo)對(duì)比的完成情況)公平、公正地確認(rèn)員工的薪酬和職位變動(dòng),使倉(cāng)儲(chǔ)人員的貢獻(xiàn)得到認(rèn)可并提高員工的績(jī)效,使公司和員工都得到可持續(xù)性發(fā)展,特制定本考核細(xì)則。
一、倉(cāng)管主管的職責(zé)
負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的出入庫(kù)管理,嚴(yán)格控制庫(kù)存,優(yōu)化庫(kù)存管理,對(duì)現(xiàn)有有關(guān)倉(cāng)庫(kù)的管理制度提出合理的、具可操作性的建議
積極貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)制度,定期或不定期組織人員學(xué)習(xí)公司相關(guān)文件,加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)集體團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高倉(cāng)管員、搬運(yùn)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)區(qū)域的劃分、人員的分工和倉(cāng)管員日常工作上的指導(dǎo)協(xié)調(diào);
4.根據(jù)月度考核提出倉(cāng)管員、搬運(yùn)隊(duì)工資的調(diào)配及人員崗位的調(diào)整方案;
5.負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);
6.公正、嚴(yán)格按倉(cāng)管員考核制度來(lái)對(duì)倉(cāng)管員進(jìn)行日??己?,具體考核內(nèi)容為:
(1)供應(yīng)商送貨到倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)管員是否按訂單來(lái)接收貨物,單據(jù)傳遞是否及時(shí);
(2)倉(cāng)管員的服務(wù)質(zhì)量、態(tài)度
(3)倉(cāng)管員是否收發(fā)貨物及時(shí),是否有多發(fā)、少發(fā)、漏發(fā)等現(xiàn)象發(fā)生
(4)檢查倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng),庫(kù)容是否整潔;
倉(cāng)管員是否按區(qū)域存放貨物;
卡物是否一致;
(5)組織各倉(cāng)管員進(jìn)行月度盤點(diǎn),并根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果,查找差異原因;
(6)負(fù)責(zé)倉(cāng)管員的考勤工作. 7.定期對(duì)所有貨物的清理.對(duì)于殘次貨物(每周)進(jìn)行清理,殘次品應(yīng)劃分責(zé)任界限,屬于供應(yīng)商的責(zé)任,應(yīng)及時(shí)通知美的方代表,屬于運(yùn)輸責(zé)任的,應(yīng)及時(shí)通知售后鑒定,并報(bào)公司營(yíng)運(yùn)及財(cái)務(wù)部門,進(jìn)行相關(guān)處理;
8.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)與財(cái)務(wù)部、營(yíng)運(yùn)部及美的公司代表等業(yè)務(wù)的銜接和協(xié)調(diào);
9.每天及時(shí)上報(bào)相關(guān)報(bào)表及票據(jù);
10.每天上報(bào)前一日的搬運(yùn)工作量及保管工作進(jìn)展情況;
11.負(fù)責(zé)發(fā)貨的組織工作;
12.對(duì)庫(kù)存物質(zhì)的安全負(fù)責(zé),并確保帳實(shí)相符;
13.其他相關(guān)職責(zé).
二、倉(cāng)管員的崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)庫(kù)內(nèi)貨物的卡物管理,確保帳、物、卡嚴(yán)格相符;
2.對(duì)分管貨物的儲(chǔ)存質(zhì)量、進(jìn)出情況、殘次貨物進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤,按倉(cāng)庫(kù)主管的要求;
及時(shí)反映情況,并積極處理上述貨物;
3.嚴(yán)格按要求接收貨物,堅(jiān)持原則性又要講求靈活性,協(xié)助相關(guān)部門對(duì)分管貨物庫(kù)存的管理;
4.負(fù)責(zé)維護(hù)分管貨物所轄區(qū)域庫(kù)容的保持、整潔,嚴(yán)格按公司倉(cāng)庫(kù)管理制度要求存放貨物并采取有效措施確保分管貨物的安全性、完整性及各種防護(hù)、防塵手段落實(shí)到位;
確保貨物存放有序,整齊劃一,保養(yǎng)有道;
5.完整、及時(shí)傳遞各種原始單據(jù),并按要求提交倉(cāng)儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)處歸檔管理;
倉(cāng)儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)應(yīng)及時(shí)將各種原始單證按類分月裝訂成冊(cè),并歸檔管理,以便事后__;
6.處理好與相關(guān)部門的工作關(guān)系,建立良好的工作溝通渠道;
樹立服務(wù)的意識(shí),把好物流鏈的源頭關(guān),同時(shí)保證物流下游的順暢.及時(shí)將分管貨物情況向主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反映解決;
7.積極協(xié)助倉(cāng)庫(kù)主管工作,并接受其工作指導(dǎo)、監(jiān)督與考核;
8.其它工作.
三、搬運(yùn)隊(duì)長(zhǎng)的崗位職責(zé)
1.服從倉(cāng)庫(kù)主管的管理、監(jiān)督、考核;
2.對(duì)入庫(kù)產(chǎn)品整齊碼放,協(xié)助倉(cāng)管做到"一定""兩齊""三清""四不":
①一定:定點(diǎn)存放,即一個(gè)品種劃定區(qū)域存放,不得多處存放,貨物存放時(shí),原則上同一品種產(chǎn)品存放于一定區(qū)域,不允許亂放混放。
②兩齊:即庫(kù)容整齊,碼放整齊,擺放包裝箱時(shí)要嚴(yán)格按定量直線擺放,要橫看成行、豎看成列,井然有序。
③三清:即品種清、規(guī)格清、數(shù)量清.正品與殘次品分區(qū)存放,物品規(guī)格要與卡片上所定的規(guī)格一致,保證賬、物、卡一一對(duì)應(yīng)。
④四不:即物資碼放整齊有序,做到"不歪、不倒、不擠、不壓"。
3.搬運(yùn)文明,杜絕野蠻操作;
4.嚴(yán)格按照發(fā)貨單上要求進(jìn)行發(fā)貨,嚴(yán)禁將產(chǎn)品混裝、混放影響產(chǎn)品正常發(fā)貨;
5.嚴(yán)格按照規(guī)定順序,保質(zhì)保量進(jìn)行裝車,配合倉(cāng)管點(diǎn)清產(chǎn)品數(shù)量及庫(kù)存產(chǎn)品數(shù)量的核查工作;
6.嚴(yán)格遵守考勤制度及相關(guān)的管理規(guī)定;
7.負(fù)責(zé)對(duì)夾包車的管理.
四、倉(cāng)儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)的職責(zé)
1.負(fù)責(zé)報(bào)表的編制工作;
2.負(fù)責(zé)信息的上傳下達(dá)工作;
3.負(fù)責(zé)貨物的出入庫(kù)錄入工作;
4.負(fù)責(zé)出庫(kù)的票據(jù)交接及保管工作;
5.負(fù)責(zé)協(xié)助主管對(duì)各庫(kù)進(jìn)行監(jiān)督考核工作;
6.負(fù)責(zé)對(duì)出入庫(kù)進(jìn)行監(jiān)督驗(yàn)證工作.
五、考核辦法
1.倉(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理工作進(jìn)行考核;
2.考核方式采用扣分方法,各相關(guān)崗位考核基準(zhǔn)分、合格分與及格分見表所列;
3.獎(jiǎng)罰方式:
①如全部倉(cāng)儲(chǔ)主管/倉(cāng)管員/搬運(yùn)隊(duì)全月得分都在合格分(含合格分)以上,則當(dāng)月月無(wú)獎(jiǎng)無(wú)罰;
②如有倉(cāng)儲(chǔ)主管/倉(cāng)管員/搬運(yùn)隊(duì)得分在合格分以下但在及格分以上,則按低于合格分的以下分值,以每分20元進(jìn)行扣罰;
③如得分在及格分(含及格分)以下實(shí)行分級(jí)扣罰,低于合格分高于及格分以上部分按上述第3條扣罰,低于及格分部分以每分30元進(jìn)行扣發(fā),得分為及格分的按一分扣罰;
④扣罰的工資將全部獎(jiǎng)給得分在合格分以上的倉(cāng)儲(chǔ)主管/倉(cāng)管員/搬運(yùn)隊(duì),具體分配方法采用所扣罰總金額雙倍余額遞減法.最后剩余部分獎(jiǎng)給得分高于合格分的最后一名倉(cāng)儲(chǔ)主管;
⑤因發(fā)貨物不及時(shí)錯(cuò)發(fā)導(dǎo)致公司影響者或未按要求作業(yè)造成安全事故的,則該倉(cāng)管員的基準(zhǔn)分降為及格分,然后再按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分;
⑥倉(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)有不符合項(xiàng)目,對(duì)責(zé)任人按標(biāo)準(zhǔn)扣分,同時(shí)給倉(cāng)庫(kù)主管按當(dāng)次所扣總分的雙倍扣分;
⑦考核管理的辦法:每月由倉(cāng)庫(kù)主管對(duì)倉(cāng)管人員、搬運(yùn)隊(duì)進(jìn)行日常考核,結(jié)合倉(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理工作的檢查并考核,每月初(6日前)將考核結(jié)果予以公布,考核結(jié)果作為倉(cāng)管人員工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、崗位調(diào)整、工資調(diào)配的主要依據(jù);
⑧倉(cāng)管員/搬運(yùn)隊(duì)如果連續(xù)3個(gè)月得分為最后一名,且有一次得分在及格分以下的,將作為每年的崗位調(diào)整、裁員的對(duì)象.倉(cāng)庫(kù)主管連續(xù)3個(gè)月得分在最后一名,且一次得分在及格分以下則不能再擔(dān)任主管職務(wù).
倉(cāng)庫(kù)績(jī)效考核方案 篇7
為確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)施,透過(guò)利用績(jī)效考核手段到達(dá)激發(fā)員工工作激情,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目的,特制定本方案。
1、“四公原則”:
即“公正、公開、公平、公正”,執(zhí)行公正,過(guò)程公開,評(píng)價(jià)公平,實(shí)施公正,考核應(yīng)就事論事而不可將與工作無(wú)關(guān)的因素帶入考核工作;
2、客觀性原則:
用事實(shí)說(shuō)話,切忌主觀臆斷,缺乏事實(shí)依據(jù);
3、反響原則:
考核者在對(duì)被考核者進(jìn)行績(jī)效考核的.過(guò)程中,需要把考核結(jié)果反響給被考核者,同時(shí)聽取被考核者對(duì)考核結(jié)果,對(duì)考核結(jié)果存在的問(wèn)題及時(shí)修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反響,一月一鼓勵(lì),一年一兌現(xiàn)。
4、時(shí)效性原則:
績(jī)效考核是對(duì)考核期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià),不應(yīng)將本考核期之前的行為強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績(jī)或比擬突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考核期的業(yè)績(jī);
5、結(jié)果導(dǎo)向原則:
突出業(yè)績(jī),強(qiáng)調(diào)以績(jī)效結(jié)果為依據(jù),同時(shí)兼顧潛力或者關(guān)鍵行為以及個(gè)人表率作用對(duì)員工和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值奉獻(xiàn)。
1、集團(tuán)公司本部部門經(jīng)理、副經(jīng)理及員工;
2、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、副經(jīng)理及部門員工;
3、各分子公司經(jīng)理、副經(jīng)理、職能部門負(fù)責(zé)人及管理人員;
4、參控股企業(yè)外派人員。
倉(cāng)庫(kù)績(jī)效考核方案 篇8
入庫(kù)流程考核細(xì)則:
1、貨物入庫(kù)前倉(cāng)管員必須核對(duì)送貨單上信息是否有效,有效方可簽收入庫(kù),否則追究當(dāng)事倉(cāng)管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
2、入庫(kù)過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)來(lái)貨存在質(zhì)量、數(shù)量與送貨單上不相符等問(wèn)題的,要及時(shí)通知主管上級(jí),否則追究當(dāng)事倉(cāng)管員的責(zé)任,扣其考核分3分;
3、簽收貨物后,倉(cāng)管員必須及時(shí)把貨物擺放到相應(yīng)位置,并在相應(yīng)的庫(kù)存卡上做好增減記錄,新進(jìn)貨物沒有庫(kù)存卡的,必須及時(shí)建立庫(kù)存卡并在庫(kù)存卡上做好相應(yīng)的增減記錄,否則追究當(dāng)事倉(cāng)管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
4、倉(cāng)庫(kù)主管定期組織倉(cāng)管員與統(tǒng)計(jì)員核對(duì)某段時(shí)間有關(guān)貨物的入庫(kù)記錄,發(fā)現(xiàn)不符,及時(shí)安排相關(guān)人員盤點(diǎn)并落實(shí)具體的責(zé)任人。因倉(cāng)管員忘記在庫(kù)存卡上及時(shí)做增減記錄而造成誤差的,追究當(dāng)事倉(cāng)管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
5、入庫(kù)過(guò)程中,因叉車司機(jī)人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車司機(jī)的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。(gSI8.cOm 工作匯報(bào)網(wǎng))
出庫(kù)流程考核細(xì)則:
1、倉(cāng)管員沒有接到統(tǒng)計(jì)員打出的出庫(kù)單或簽名確認(rèn)的提貨單,直接發(fā)貨出庫(kù)的,無(wú)論是否造成不良后果(特殊情況須報(bào)經(jīng)倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理批準(zhǔn)),均追究倉(cāng)管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
2、貨物出庫(kù)前倉(cāng)管員必須核對(duì)提貨單上信息是否有效,有效方可發(fā)貨出庫(kù),否則追究當(dāng)事倉(cāng)管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
3、倉(cāng)管員發(fā)出相應(yīng)的貨物后,必須及時(shí)在相應(yīng)貨物對(duì)應(yīng)的庫(kù)存卡上做好增減記錄,否則追究倉(cāng)管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
4、倉(cāng)庫(kù)主管定期組織倉(cāng)管員與統(tǒng)計(jì)員核對(duì)某段時(shí)間有關(guān)貨物的出庫(kù)記錄,發(fā)現(xiàn)不符,及時(shí)安排相關(guān)人員盤點(diǎn)并落實(shí)具體的責(zé)任人。因倉(cāng)管員忘記在庫(kù)存卡上及時(shí)做增減記錄造成誤差的,追究當(dāng)事倉(cāng)管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
5、出庫(kù)過(guò)程中,因叉車司機(jī)人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車司機(jī)的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
其他考核細(xì)則:
1、所有進(jìn)出庫(kù)單據(jù)必需明確、清晰并及時(shí)交到統(tǒng)計(jì)員處,如倉(cāng)管員所出具的單據(jù)有不清晰明確或丟失單據(jù)的,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
2、因倉(cāng)管員進(jìn)出庫(kù)操作或忘記在庫(kù)存卡上及時(shí)做增減記錄導(dǎo)致庫(kù)存數(shù)量不準(zhǔn)確出現(xiàn)誤差的,追究倉(cāng)管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)10分;
3、每周最少進(jìn)行一次倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生清潔及貨物和卡板的整理整頓工作,如相應(yīng)倉(cāng)庫(kù)責(zé)任人一周沒進(jìn)行清潔整理整頓工作,扣其考核分?jǐn)?shù)5分;
4、一周內(nèi)有兩次以上遲到超過(guò)10分鐘的,扣其考核數(shù)3分,一月累計(jì)超過(guò)三次(含三次)的扣5分,累計(jì)超過(guò)五次(含五次)的扣10分。
5、對(duì)于倉(cāng)庫(kù)主管安排的有關(guān)工作,在倉(cāng)庫(kù)主管的多次(超過(guò)兩次)催促之下完成,不論完成結(jié)果如何,扣相關(guān)責(zé)任人的考核分?jǐn)?shù)3分;
考核方案執(zhí)行的有關(guān)細(xì)則:
1、倉(cāng)庫(kù)主管必須根據(jù)每天倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際出入庫(kù)情況,有針對(duì)性的對(duì)出入庫(kù)流程的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)檢查并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,直接追究具體責(zé)任人的責(zé)任,按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)扣分;
2、倉(cāng)庫(kù)主管對(duì)倉(cāng)庫(kù)所屬人員進(jìn)行的每次考核打分,必須隨時(shí)通知所有被考核人員,讓其知道扣分的原因或加分的原因;
績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算的有關(guān)細(xì)則:
1、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)底于60分者,不予發(fā)放當(dāng)月的績(jī)效獎(jiǎng)金;
2、考核分?jǐn)?shù)在60-89之間的,則發(fā)放績(jī)相應(yīng)比例的效獎(jiǎng)金。例如:當(dāng)月考核分?jǐn)?shù)為89分的,績(jī)效獎(jiǎng)金則為:89/100*200=178元。
3、考核分?jǐn)?shù)在90-100分之間的,則發(fā)全額績(jī)效資金200元
績(jī)效考核評(píng)估表
員工姓名 所在崗位
所在部門 評(píng)估區(qū)間 年 月 ∽ 年 月
評(píng)價(jià)尺度及分?jǐn)?shù) 優(yōu)秀(10分) 良好(8分) 一般(6分)
差(2分)
評(píng)估項(xiàng)目 標(biāo)準(zhǔn)與要求 評(píng)分 權(quán)重
自我
評(píng)分 直屬評(píng)分 經(jīng)理評(píng)分 總經(jīng)理
評(píng)分 本欄 平均分
工作業(yè)績(jī)
1.工作目標(biāo)達(dá)成性(人均產(chǎn)能目標(biāo)、管理目標(biāo))
2.生產(chǎn)安全管理效果(人/物/機(jī)/環(huán)/法的安全狀態(tài))
3.相關(guān)技術(shù)/品質(zhì)的控制或改良
4.團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢,屬下人員紀(jì)律性
5.6S管理、ISO執(zhí)行情況、制度落實(shí)狀況
工作技能
1.業(yè)務(wù)知識(shí)技能、管理決策的能力
2.組織與領(lǐng)導(dǎo)的能力
3.溝通與協(xié)調(diào)的能力
4.開拓與創(chuàng)新的能力
5.執(zhí)行與貫徹的能力
工作素質(zhì)
1.任勞任怨,竭盡所能達(dá)成任務(wù)
2.工作努力,份內(nèi)工作非常完善
3.責(zé)任心強(qiáng),能自動(dòng)自發(fā)地工作,起表率作用
4.職業(yè)道德與操守,注重個(gè)人舉止,維護(hù)公司形象
5.工作的責(zé)任感與對(duì)公司的奉獻(xiàn)精神
倉(cāng)庫(kù)績(jī)效考核方案 篇9
1. 所收進(jìn)、入庫(kù)物品(含退貨入庫(kù))數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為100% (標(biāo)注:考核內(nèi)容)
2. 保持所備、發(fā)物品的準(zhǔn)確率為100%
4. 保持所轄物資庫(kù)存準(zhǔn)確率為100%
6. 保持所轄物資碼放整齊、不得壓黃線,保持倉(cāng)庫(kù)通道暢通。
15. 每天要按時(shí)將帳務(wù)輸入登記完畢(最遲不得隔天),準(zhǔn)確率為100%
18. 同事之間要團(tuán)結(jié)一致互相幫助,不得與同事吵架,不得帶香煙、火機(jī)等物品進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)
說(shuō)明:
1)本表考核依區(qū)為小組,每組總分為100分。月末考核得分滿90分以上為優(yōu)秀,80-90分為合格,80分以下的為不合格。
2)每周由倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理、主任和課長(zhǎng)進(jìn)行隨機(jī)檢查,檢查結(jié)果將公布在宣傳欄上。不合格的發(fā)出整改通知。
3)經(jīng)考核連續(xù)一個(gè)月得分均在90分以上者,在部門大會(huì)上通報(bào)表?yè)P(yáng),并要求所大家作為楷模學(xué)習(xí),并獎(jiǎng)勵(lì)該員工45元獎(jiǎng)金。
4)經(jīng)考核連續(xù)一個(gè)季度得分均在90分以上且得分最高者,得倉(cāng)庫(kù)紅旗管理優(yōu)秀,并獎(jiǎng)勵(lì)該員工100元獎(jiǎng)金。
5)經(jīng)考核連續(xù)三個(gè)季度得到倉(cāng)庫(kù)管理優(yōu)秀紅旗區(qū)域,該區(qū)域倉(cāng)管員將作為本年度的部門優(yōu)秀員工提報(bào)人選,工薪晉一級(jí)及崗位晉升儲(chǔ)備基層管理者人選。
6)經(jīng)考核連續(xù)一個(gè)月得分均在 80分以下者,在部門大會(huì)上通報(bào)批評(píng),進(jìn)行培訓(xùn)教育,并罰款該員工50元。
7)經(jīng)考核連續(xù)一個(gè)季度得分均在80分以下且得分最低者,作書面檢討,并罰款該員工100元獎(jiǎng)金。
8)連續(xù)三個(gè)季度考評(píng)為80分以下者,經(jīng)教育無(wú)改變,則辭退處理。
9)收貨、發(fā)貨、庫(kù)存準(zhǔn)確率在月末盤點(diǎn)后統(tǒng)計(jì)出。
10)本考核標(biāo)準(zhǔn)自批準(zhǔn)之日起開始實(shí)施。
倉(cāng)庫(kù)績(jī)效考核方案 篇10
一、總則
(一)為了保證酒店的總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),建立有效的監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)部門之間的配合協(xié)作能力,提高酒店經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,特制定本方案。
(二)本績(jī)效考核方案適合酒店各部門。
二、考核目的
績(jī)效考核成績(jī)作為部門每月獎(jiǎng)金領(lǐng)取、優(yōu)秀部門評(píng)選、年終獎(jiǎng)發(fā)放的依據(jù)。
三、考核原則
為充分發(fā)揮績(jī)效考核對(duì)公司各階段工作的經(jīng)營(yíng)管理狀況的診斷作用,以及對(duì)各部門工作的指引作用,績(jī)效考核遵循以下原則:公開公平原則??荚u(píng)內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分細(xì)則、考評(píng)程序和考評(píng)結(jié)果透明公開,對(duì)酒店各部門形成正確指導(dǎo),在酒店內(nèi)部形成良性競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制。
四、考核內(nèi)容與方式
(一)考核期:以月份為期限,具體時(shí)間段為:上月21日至本月20日。
(二)根據(jù)財(cái)務(wù)部對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)情況核算,對(duì)經(jīng)營(yíng)部門制定經(jīng)營(yíng)指標(biāo)績(jī)效獎(jiǎng)金,后勤部門按照一定比例提取獎(jiǎng)金。
(三)考核內(nèi)容:
1、部門考核方式:綜合評(píng)估的方式。
五、考核程序與方法
(一)各績(jī)效考評(píng)人的組成:由部門第一負(fù)責(zé)人、執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理組成。
(二)各考評(píng)人的職責(zé):負(fù)責(zé)對(duì)考評(píng)對(duì)象進(jìn)行評(píng)分。
(三)評(píng)分規(guī)則:
1、各部門總分為100分。
2、各考評(píng)人根據(jù)附表(一)進(jìn)行綜合評(píng)分,最后取平均分。
3、部門獎(jiǎng)金計(jì)算方式:部門獎(jiǎng)金=綜合得分/100_獎(jiǎng)金。
4、總經(jīng)辦于每月21日將綜合評(píng)估表下發(fā)到各部門及評(píng)分人,各部門于每月24日之前完成綜合評(píng)估并上交于總經(jīng)辦,總經(jīng)辦于每月25日之前完成綜合評(píng)估匯總,于26日交于財(cái)務(wù)部。
(四)綜合得分95分(含95分)以上,視為100分。
六、資料的整理與存檔
每月考評(píng)結(jié)束后,總經(jīng)辦對(duì)所有資料進(jìn)行整理存檔。
績(jī)效考核的特點(diǎn)
1、明確一致且令人鼓舞的戰(zhàn)略
正確和清晰的思路能讓員工朝一致和正確的方向前進(jìn),志向高遠(yuǎn)的戰(zhàn)略能讓員工非常清楚地感受企業(yè)宏大的發(fā)展方向和目標(biāo),能最大限度地調(diào)動(dòng)和鼓舞員工的斗志和士氣,也能讓員工有一致努力的方向和歸屬感。
2、進(jìn)取性強(qiáng)又可衡量的目標(biāo)
大多數(shù)企業(yè)都會(huì)制定兩套目標(biāo),一套是必須要達(dá)到的基本目標(biāo),一套是要經(jīng)過(guò)努力才能達(dá)到的挑戰(zhàn)性目標(biāo)。目標(biāo)制訂得太高和太低都沒什么意義:目標(biāo)太高會(huì)讓人望塵莫及產(chǎn)生畏懼感,太低又會(huì)讓人輕松懈怠無(wú)所追求。
3、與目標(biāo)相協(xié)調(diào)一致的組織結(jié)構(gòu)
為有效達(dá)成組織的目標(biāo),需要建立一個(gè)與目標(biāo)相協(xié)調(diào)一致的組織結(jié)構(gòu)。不同的戰(zhàn)略需要不同的組織結(jié)構(gòu)。對(duì)同一個(gè)戰(zhàn)略來(lái)講,不同的組織結(jié)構(gòu)對(duì)該戰(zhàn)略的滿足度是不同的,對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程的影響也不同。比如,職能式的.組織結(jié)構(gòu)就很難滿足多元化和國(guó)際化發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),而矩陣式的組織結(jié)構(gòu)就比較容易配合該戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)確定后,應(yīng)建立一個(gè)與戰(zhàn)略和目標(biāo)協(xié)調(diào)一致的組織結(jié)構(gòu)。
4、透明而有效的績(jī)效溝通和績(jī)效評(píng)價(jià)
基于績(jī)效溝通基礎(chǔ)之上的績(jī)效評(píng)價(jià)是績(jī)效管理的核心環(huán)節(jié),是通過(guò)崗位管理人員或崗位關(guān)聯(lián)人員與該崗位員工之間有效的雙向或多向溝通,依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際工作完成情況的相關(guān)資料,在分析和判斷基礎(chǔ)上形成考核成績(jī),并將績(jī)效成績(jī)反饋給員工的一種工作制度。
績(jī)效溝通是績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié),績(jī)效溝通的主要目的在與改善及增強(qiáng)考核者與被考核者之間的關(guān)系;分析、確認(rèn)、顯示被考核者的強(qiáng)項(xiàng)與弱點(diǎn),幫助被考核者善用強(qiáng)項(xiàng)與弱點(diǎn);明晰被考核者發(fā)展及訓(xùn)練的需要,以便日后更加出色有效地完成工作;反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn),為被考核者訂立下階段的目標(biāo),作為日后工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。
倉(cāng)庫(kù)績(jī)效考核方案 篇11
本方案主要由倉(cāng)庫(kù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。倉(cāng)庫(kù)主管根據(jù)每個(gè)員工每天的工作完成情況,依據(jù)本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)予以打分。以一個(gè)月為一個(gè)考核期,每一個(gè)考核期內(nèi),各個(gè)員工的初始考核分?jǐn)?shù)均為100分,每月底根據(jù)每位人員不同工作表現(xiàn)進(jìn)行匯總,結(jié)果匯總出來(lái)后,按照本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)員工給予相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金,績(jī)效獎(jiǎng)金與其工資一同發(fā)放。
一、入庫(kù)流程考核細(xì)則
1、貨物入庫(kù)前倉(cāng)管員必須核對(duì)送貨單上信息是否有效,有效方可簽收入庫(kù),否則追究當(dāng)事倉(cāng)管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
2、入庫(kù)過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)來(lái)貨存在質(zhì)量、數(shù)量與送貨單上不相符等問(wèn)題的,要及時(shí)通知主管上級(jí),否則追究當(dāng)事倉(cāng)管員的責(zé)任,扣其考核分3分;
3、簽收貨物后,倉(cāng)管員必須及時(shí)把貨物擺放到相應(yīng)位置,并在相應(yīng)的庫(kù)存卡上做好增減記錄,新進(jìn)貨物沒有庫(kù)存卡的,必須及時(shí)建立庫(kù)存卡并在庫(kù)存卡上做好相應(yīng)的增減記錄,否則追究當(dāng)事倉(cāng)管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
4、倉(cāng)庫(kù)主管定期組織倉(cāng)管員與統(tǒng)計(jì)員核對(duì)某段時(shí)間有關(guān)貨物的入庫(kù)記錄,發(fā)現(xiàn)不符,及時(shí)安排相關(guān)人員盤點(diǎn)并落實(shí)具體的責(zé)任人。因倉(cāng)管員忘記在庫(kù)存卡上及時(shí)做增減記錄而造成誤差的,追究當(dāng)事倉(cāng)管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
5、入庫(kù)過(guò)程中,因叉車司機(jī)人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車司機(jī)的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
二、出庫(kù)流程考核細(xì)則
1、倉(cāng)管員沒有接到統(tǒng)計(jì)員打出的出庫(kù)單或簽名確認(rèn)的提貨單,直接發(fā)貨出庫(kù)的,無(wú)論是否造成不良后果(特殊情況須報(bào)經(jīng)倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理批準(zhǔn)),均追究倉(cāng)管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
2、貨物出庫(kù)前倉(cāng)管員必須核對(duì)提貨單上信息是否有效,有效方可發(fā)貨出庫(kù),否則追究當(dāng)事倉(cāng)管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
3、倉(cāng)管員發(fā)出相應(yīng)的貨物后,必須及時(shí)在相應(yīng)貨物對(duì)應(yīng)的庫(kù)存卡上做好增減記錄,否則追究倉(cāng)管員的`責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
4、倉(cāng)庫(kù)主管定期組織倉(cāng)管員與統(tǒng)計(jì)員核對(duì)某段時(shí)間有關(guān)貨物的出庫(kù)記錄,發(fā)現(xiàn)不符,及時(shí)安排相關(guān)人員盤點(diǎn)并落實(shí)具體的責(zé)任人。因倉(cāng)管員忘記在庫(kù)存卡上及時(shí)做增減記錄造成誤差的,追究當(dāng)事倉(cāng)管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
5、出庫(kù)過(guò)程中,因叉車司機(jī)人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車司機(jī)的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
三、其他考核細(xì)則
1、所有進(jìn)出庫(kù)單據(jù)必需明確、清晰并及時(shí)交到統(tǒng)計(jì)員處,如倉(cāng)管員所出具的單據(jù)有不清晰明確或丟失單據(jù)的,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
2、因倉(cāng)管員進(jìn)出庫(kù)操作或忘記在庫(kù)存卡上及時(shí)做增減記錄導(dǎo)致庫(kù)存數(shù)量不準(zhǔn)確出現(xiàn)誤差的,追究倉(cāng)管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)10分;
3、每周最少進(jìn)行一次倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生清潔及貨物和卡板的整理整頓工作,如相應(yīng)倉(cāng)庫(kù)責(zé)任人一周沒進(jìn)行清潔整理整頓工作,扣其考核分?jǐn)?shù)5分;
4、一周內(nèi)有兩次以上遲到超過(guò)10分鐘的,扣其考核數(shù)3分,一月累計(jì)超過(guò)三次(含三次)的扣5分,累計(jì)超過(guò)五次(含五次)的扣10分。
5、對(duì)于倉(cāng)庫(kù)主管安排的有關(guān)工作,在倉(cāng)庫(kù)主管的多次(超過(guò)兩次)催促之下完成,不論完成結(jié)果如何,扣相關(guān)責(zé)任人的考核分?jǐn)?shù)3分;
四、考核方案執(zhí)行的有關(guān)細(xì)則
1、倉(cāng)庫(kù)主管必須根據(jù)每天倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際出入庫(kù)情況,有針對(duì)性的對(duì)出入庫(kù)流程的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)檢查并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,直接追究具體責(zé)任人的責(zé)任,按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)扣分;
2、倉(cāng)庫(kù)主管對(duì)倉(cāng)庫(kù)所屬人員進(jìn)行的每次考核打分,必須隨時(shí)通知所有被考核人員,讓其知道扣分的原因或加分的原因;
五、績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算的有關(guān)細(xì)則
1、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)底于60分者,不予發(fā)放當(dāng)月的績(jī)效獎(jiǎng)金;
2、考核分?jǐn)?shù)在60-89之間的,則發(fā)放績(jī)相應(yīng)比例的效獎(jiǎng)金。例如:當(dāng)月考核分?jǐn)?shù)為89分的,績(jī)效獎(jiǎng)金則為:89/100*200=178元。
3、考核分?jǐn)?shù)在90-100分之間的,則發(fā)全額績(jī)效資金200元。
倉(cāng)庫(kù)績(jī)效考核方案 篇12
一、 考核目的
1、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)
上進(jìn)行考核,公司員工績(jī)效考核方案。
2、作為確定績(jī)效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
4、 作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù),促進(jìn)上下級(jí)的溝通。
二、 考核原則
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
2、考核的依據(jù)是公司的.各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見面,使之誠(chéng)心接受,并允許其申訴或解釋。
三、 考核內(nèi)容及方式
1、工作任務(wù)考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次)。
3、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。
四、考核人與考核指標(biāo)
1、成立公司考評(píng)小組,對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià),規(guī)劃方案《公司員工績(jī)效考核方案》。
2、自我鑒定,員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。
3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。
五、考核結(jié)果的反饋
考績(jī)應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī)。
六、員工績(jī)效考核說(shuō)明
(一)填寫程序
1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃,經(jīng)部門直接上級(jí)審核后報(bào)行政部;
2、工作績(jī)效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經(jīng)部門直接上級(jí)審核后于次月2日前交至行政部;
3、工作計(jì)劃編寫分日常工作類5項(xiàng)、階段工作類5項(xiàng)及其它類等,其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù);
4、工作計(jì)劃完成情況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實(shí)際選項(xiàng)打分,并在個(gè)人評(píng)價(jià)欄內(nèi)給自己評(píng)分;
5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字
說(shuō)明原因。
(二)計(jì)分說(shuō)明
1、工作績(jī)效考核表總分90分,日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類每項(xiàng)附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評(píng)分、職能部門評(píng)分、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評(píng)分突破90分者,個(gè)人評(píng)分無(wú)效,按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算;職能部門評(píng)分從兩方面考評(píng):成本意識(shí)、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)。)
2、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫,《員工互評(píng)表》由員工以無(wú)記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評(píng)、員工互評(píng)、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績(jī)效考核得分的60%;綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%,季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和。
4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。
倉(cāng)庫(kù)績(jī)效考核方案 篇13
一、本標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則適用于國(guó)家中醫(yī)藥管理局評(píng)審“中藥商業(yè)企業(yè)二級(jí)倉(cāng)庫(kù)”。
二、本標(biāo)準(zhǔn)分五項(xiàng)(第二部分65條細(xì)目),共500分。其中“領(lǐng)導(dǎo)班子和精神文明建設(shè)”項(xiàng)80分;“質(zhì)量管理”項(xiàng)90分;“倉(cāng)儲(chǔ)管理”項(xiàng)170分;“基礎(chǔ)管理”項(xiàng)80分;“安全生產(chǎn)”項(xiàng)80分。
三、驗(yàn)收采取逐條檢查評(píng)分方法,每條得分等于該條基本分乘以系數(shù)。
系數(shù)分5個(gè)等級(jí):按規(guī)定內(nèi)容做得很好的為1.0;較好但尚需改進(jìn)的為0.8;按規(guī)定要求勉強(qiáng)及格的為0.6;剛剛起步的為0.3;沒有做到的為0。
四、驗(yàn)收得分率在80%以上(即400分以上);剛起步和沒有做到的細(xì)目條款在10%以下(即不超過(guò)7條),作為管理?xiàng)l件合格。
五、本細(xì)則所涉條款在驗(yàn)收評(píng)審時(shí)一律以原始記錄、各類憑證和事實(shí)為依據(jù)。
六、凡具備以下條件的中藥商業(yè)企業(yè)倉(cāng)庫(kù)均可申報(bào)“國(guó)家中醫(yī)藥管理局中藥商業(yè)企業(yè)二級(jí)倉(cāng)庫(kù)”:
(一)各省(區(qū))市級(jí)的先進(jìn)(等級(jí))倉(cāng)庫(kù)(包括四好倉(cāng)庫(kù));
(二)具備獨(dú)立核算或內(nèi)部核算(內(nèi)部銀行)、定額管理、經(jīng)濟(jì)承包等核算形式之一者;
(三)在申報(bào)或考核年度內(nèi),無(wú)重大質(zhì)量、傷亡、爆炸、火災(zāi)、交通、偷盜丟失等事故和因保管不善造成的重大財(cái)產(chǎn)損失(注釋附后)。
(四)五項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),其中單位面積儲(chǔ)存量、帳貨卡相符率、收發(fā)貨差錯(cuò)率、平均保管損失等四項(xiàng),必須達(dá)到指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。平均保管費(fèi)用項(xiàng)必須具有月報(bào)或季報(bào)的原始臺(tái)帳或匯總報(bào)表。
(五)五項(xiàng)管理工作標(biāo)準(zhǔn)(共計(jì)24條款),必須有20條以上(含20條)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
(六)各項(xiàng)申報(bào)內(nèi)容清楚齊全,數(shù)據(jù)正確,實(shí)事求是,無(wú)弄虛作假、隱瞞實(shí)情現(xiàn)象。
倉(cāng)庫(kù)績(jī)效考核方案 篇14
一、薪資結(jié)構(gòu)
倉(cāng)庫(kù)人員工資計(jì)算:基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金(考核后實(shí)際所得的金額)+發(fā)貨單量提成=應(yīng)得綜合工資
現(xiàn)有薪資總額按方案選擇相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金與基本工資比值,績(jī)效工資考核方案由部門負(fù)責(zé)結(jié)合實(shí)際情次品制定
試用期員工不參于績(jī)效考核,同時(shí)也享受提成機(jī)制
本薪資方案參于人員不享受公司節(jié)假日加班費(fèi)福利
二、人員分工
電商倉(cāng)庫(kù)編制人員4人,每人每月出勤天數(shù)不得小于24天
部門負(fù)責(zé)人每月底需要提報(bào)次月值班人員到人事部,并通知各相關(guān)部門
三、工作分配
崗位1:打單、售后問(wèn)題處理及和潤(rùn)美辦公室對(duì)接1人
崗位2:打包、揀貨、收貨、折紙盒、理貨、退貨共3人
這兩崗位每月盤點(diǎn)結(jié)束輪崗一次,盤點(diǎn)由倉(cāng)庫(kù)自行組織
電商部審單人員及財(cái)務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有配置人數(shù)在工作時(shí)間內(nèi)的飽和狀態(tài)下為600單左右,實(shí)際平均每人每天處理訂單為150單左右
四、獎(jiǎng)金的分配
(方案1)
1、人均超出150單后的單量獎(jiǎng)金為0.2元每單(例如當(dāng)日800單,人均為200單,超出50單,獎(jiǎng)金就是人圴50單*0.2元=人均獎(jiǎng)金10元)
2、如遇到大型活動(dòng)或者單量特別多,有請(qǐng)人幫忙的情況下,需扣除幫忙人員的操作單量
3、獎(jiǎng)金分配:打單、售后問(wèn)題處理及和潤(rùn)美辦公室對(duì)接1人得25%;打包、揀貨、收貨、折紙盒、理貨、退貨共3人得60%,人均得20%
4、部門獎(jiǎng)金分配所剩余的作為部門當(dāng)月活動(dòng)經(jīng)費(fèi)
5、考核工資與基本工資比值=1:3獎(jiǎng)金的分配
(方案2)
1、不設(shè)保底單量,統(tǒng)一單量獎(jiǎng)金為0.1元每單(例如當(dāng)日800單,人均為200單,獎(jiǎng)金就是人圴200單*0.1元=人均獎(jiǎng)金20元)
2、如遇到大型活動(dòng)或者單量特別多,有請(qǐng)人幫忙的.情況下,需扣除幫忙人員的操作單量
3、獎(jiǎng)金分配:打單、售后問(wèn)題處理及和潤(rùn)美辦公室對(duì)接1人得25%;打包、揀貨、收貨、折紙盒、理貨、退貨共3人得60%,人均得20%
4、部門獎(jiǎng)金分配所剩余的作為部門當(dāng)月活動(dòng)經(jīng)費(fèi)
5、考核工資與基本工資比值=1:2。
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高管績(jī)效考核方案
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,常常需要預(yù)先制定方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。方案要怎么制定呢?下面是小編精心整理的企業(yè)高管績(jī)效考核方案(通用7篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
高管績(jī)效考核方案 篇1
為了加強(qiáng)xxx餐飲管理,全面提高xxx餐飲公司的管理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,建立起公司科學(xué)、系統(tǒng)、高效的管理體制,提高xx公司經(jīng)濟(jì)效益的目的,特制定本辦法。
一、考核方案的組織機(jī)構(gòu)
1、公司設(shè)立員工考核領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
考核成員:
2、考核分三級(jí)考核形式
(1)部門內(nèi)部考核
(2)公司組織專人考核
(3)公司領(lǐng)導(dǎo)抽查檢查
二、員工考核方案的原則
1、全方位原則:指對(duì)員工工作的各個(gè)方面進(jìn)行全方位的考核。主要包括:全員員工的儀容儀表、個(gè)人及公共衛(wèi)生、工作質(zhì)量、工作任務(wù)及工作目標(biāo)的完成情況、工作紀(jì)律的執(zhí)行情況、員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作及服從指揮、精神文明。
2、全員考核:指包括公司各崗位人員、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各部門。
3、全過(guò)程考核:指公司各項(xiàng)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)的考核。包括:會(huì)計(jì)核算、倉(cāng)庫(kù)保管、迎賓帶位、餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)、餐后收臺(tái)、結(jié)帳、買單、送客等等。
4、持續(xù)系統(tǒng)的考核:指每日、每月、每季、每年持續(xù)地對(duì)各部門各崗位人員進(jìn)行考核。
5、科學(xué)系統(tǒng)的考核:考核方案將設(shè)立工作標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)地確定工作任務(wù)及目標(biāo),量化各項(xiàng)工作任務(wù),科學(xué)制定各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的考核。
6、考核與崗位人員工作及效果相結(jié)合的原則:所有考核指標(biāo)及考核依據(jù)的設(shè)置完全依照各崗位工作人員的工作內(nèi)容及工作成果來(lái)進(jìn)行。
7、考核與崗位人員薪酬相結(jié)合的原則:就是說(shuō)考核結(jié)果與每人工作質(zhì)量及貢獻(xiàn)大小結(jié)合在一起。員工酬薪的發(fā)放建立在每個(gè)人的考核結(jié)果之上。
8、公平公正的原則:公司制定統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn),同一崗位不同的人適合同一標(biāo)準(zhǔn),建立公平、公正的考核體系。
9、考核與晉升相結(jié)合的原則:今后公司的個(gè)人薪金及職務(wù)提升依據(jù)該考核結(jié)果。
10、全員參與的原則:考核時(shí),會(huì)邀請(qǐng)員工參與考核,以保證考核的透明度、公開公正性。
三、考核依據(jù)
公司該考核方案的考核依據(jù)是員工手冊(cè),各崗位的崗位說(shuō)明書(或職務(wù)說(shuō)明書)所規(guī)范的各項(xiàng)工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),公司下達(dá)的各部門及崗位的工作任務(wù)和目標(biāo)。
四、考核時(shí)間
每日考核,每月、季、年統(tǒng)計(jì)匯總,每月、季、年獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
五、考核的實(shí)施
1、對(duì)員工的考核
(1)每日由主管依據(jù)服務(wù)員崗位說(shuō)明書所規(guī)定的服務(wù)員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程進(jìn)行檢查考核,并一天兩次檢查考核后及時(shí)填寫服務(wù)員績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)表,并在次日做出講評(píng)。
(2)服務(wù)員的考核包括:工作目標(biāo)及任務(wù),儀容、儀表、儀態(tài)、工作紀(jì)律、工作質(zhì)量(執(zhí)行服務(wù)流程及服務(wù)規(guī)范的情況)、個(gè)人及服務(wù)區(qū)域衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量(服務(wù)客人意見評(píng)定)、團(tuán)結(jié)協(xié)作及服從、精神文明。
(3)客戶服務(wù)意見卡由公司專職考核人員實(shí)施。
(4)公司每周組織兩次對(duì)各部門進(jìn)行全面質(zhì)量檢查及考核。
(5)公司領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)對(duì)各部門人員抽查考核。
2、對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的考核
公司專職考核人員及公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查考核對(duì)象為各部門主管,主管承擔(dān)其考核結(jié)果及相應(yīng)的責(zé)任。
(1)對(duì)公司主管及廚師長(zhǎng)的日??己耍枪径讲槿藛T及總經(jīng)理對(duì)其所屬工作人員獎(jiǎng)懲總分的20%計(jì)其分值,并進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
(2)公司專職稽核人員的獎(jiǎng)懲,是以公司總經(jīng)理檢查獎(jiǎng)懲全體員工總分的10%計(jì)算其工作分值,并進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
3、考核形式
公司制定xx工作人員月度考核統(tǒng)計(jì)表,每日由部門主管及公司專職考核人員進(jìn)行考核、打分、統(tǒng)計(jì),月、季、年匯總。
4、員工分值的計(jì)算
員工分值是本部門主管對(duì)每個(gè)人每天考評(píng)的分值、公司專職考核人員的分值、公司經(jīng)理抽查考核的分值之和。
5、xx公司各部門的考評(píng)
xx公司每月定期對(duì)各部門進(jìn)行考核,考核的方式是以平常對(duì)員工考核的.分值結(jié)果進(jìn)行平均,平均分值最高的部門為xx的先進(jìn)單位。授予本部門先進(jìn)單位紅旗,并給予本部門所屬員工以相應(yīng)的物資獎(jiǎng)勵(lì)。
6、考核標(biāo)準(zhǔn)
(1)xx公司員工手冊(cè)
(2)xx公司各崗位說(shuō)明書或崗位職責(zé)
(3)xx公司衛(wèi)生細(xì)則及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
(4)xx公司獎(jiǎng)懲規(guī)定
六、考核結(jié)果的應(yīng)用
1、公司考核是以各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),以加減分?jǐn)?shù)的形式進(jìn)行,±1分±1元,月底統(tǒng)計(jì)到當(dāng)月的工資當(dāng)中,隨工資當(dāng)月兌現(xiàn)。
另:其他形式的獎(jiǎng)懲,以開獎(jiǎng)懲單的形式隨工資當(dāng)月兌現(xiàn)。
2、每月、每季、每年統(tǒng)計(jì)每個(gè)人的得分結(jié)果,每月、季、年按本部門員工的10%定本部門先進(jìn)員工名額,依據(jù)每月、季、年員工得分的高低依次確定先進(jìn)員工人選。
先進(jìn)員工獎(jiǎng)金:月度300元/人、季度500元/人、年度1000元/人。
3、連續(xù)四個(gè)月獲得先進(jìn)員工漲一級(jí)工資:50元。
4、每月考評(píng)的最后一名警告處分,連續(xù)兩個(gè)月最后一名勸退。
5、xx各部門員工分為五個(gè)級(jí)別,分別為:一星級(jí)員工、二星級(jí)員工、三星級(jí)員工、四星級(jí)員工、五星級(jí)員工。一年當(dāng)中取得一次先進(jìn)員工的為一星級(jí)員工,取得兩次先進(jìn)員工為二星級(jí)員工,依此類推。每級(jí)員工的工資差別為50元。
6、連續(xù)三個(gè)月,每月獲得三次顧客特殊表?yè)P(yáng)的員工,可直接進(jìn)入上一級(jí)員工;如一月當(dāng)中受到客人兩次投訴,降為下一級(jí)員工。
7、有其他重大好的表現(xiàn)及貢獻(xiàn)的員工,可通過(guò)研究、討論,進(jìn)行其他額外的獎(jiǎng)勵(lì);有其他惡劣表現(xiàn)行為的員工,另外給予相應(yīng)的處罰。
8、xx公司每年對(duì)員工進(jìn)行一次考評(píng)晉級(jí),其辦法是:30%的理論考試+40%實(shí)際操作+30%的日常表現(xiàn),其中30%日常表現(xiàn)為每月績(jī)效考核的總分?jǐn)?shù)。
9、連續(xù)三個(gè)季度被評(píng)為優(yōu)秀員工,可晉升一級(jí)。
10、連續(xù)一年被評(píng)為優(yōu)秀員工的,直接晉升為五星級(jí)員工。
11、公司各階層全部參與優(yōu)秀員工評(píng)選,包括主管、廚師長(zhǎng)。
12、受到客人書面表?yè)P(yáng)的,一次獎(jiǎng)勵(lì)5分,投訴的一次扣5分;菜品受到表?yè)P(yáng)的一次獎(jiǎng)5分,投訴一次扣5分。
高管績(jī)效考核方案 篇2
一、目的意義
實(shí)施干部績(jī)效考核是干部管理的重要內(nèi)容,是全面準(zhǔn)確地識(shí)別、客觀公正地評(píng)價(jià)、有的放矢地培養(yǎng)、人盡其才地使用、持續(xù)有效地激勵(lì)、嚴(yán)格及時(shí)地監(jiān)督干部的重要手段。目的在于通過(guò)考核,及時(shí)肯定中層管理干部的績(jī)效成果,找準(zhǔn)績(jī)效障礙,保持系統(tǒng)及部門工作與公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的一致,激勵(lì)和鞭策中層管理干部進(jìn)一步改善和提高工作績(jī)效,全面提升公司整體管理水平,促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展。干部績(jī)效考核,符合中央和上級(jí)黨組織關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用和考核工作的規(guī)定精神,對(duì)于我公司建立完善干部能上能下、優(yōu)勝劣汰的選人用人機(jī)制,強(qiáng)化管理干部的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和發(fā)展意識(shí),營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)、奮勇爭(zhēng)先的濃厚氛圍,提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì),保證公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定等各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
二、總體思路
對(duì)職位進(jìn)行歸類,區(qū)分不同類型的職位分別建立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核體系,按照“關(guān)鍵績(jī)效由關(guān)鍵主體考核”的原則,在突出關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核的基礎(chǔ)上,同時(shí)實(shí)施一般績(jī)效考核。
三、考核維度
考核維度包括績(jī)效維度、能力維度、態(tài)度維度。每個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)項(xiàng)目組成。
1、關(guān)鍵績(jī)效維度。指考核對(duì)象所取得的工作成果,從以下三個(gè)方面考核。
⑴任務(wù)績(jī)效:考核本職工作任務(wù)完成的情況。對(duì)不同職位的考核對(duì)象分設(shè)不同的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)。
⑵管理績(jī)效:考核對(duì)下屬管理和工作指導(dǎo)的績(jī)效。
⑶周邊績(jī)效:考核同相關(guān)部門的協(xié)作精神,以促進(jìn)工作流程在部門間的順利推進(jìn)。
2、 能力維度。指考核對(duì)象完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和本職崗位所需要的專業(yè)能力。
主要包括:
⑴組織協(xié)調(diào)能力;
⑵決策和分析判斷能力;
⑶管理和專業(yè)知識(shí);
⑷創(chuàng)新能力;
⑸用人授權(quán)能力;
⑹人際關(guān)系能力。
3、 態(tài)度維度。指考核對(duì)象對(duì)待工作的態(tài)度。
包括:
⑴遵章守紀(jì);
⑵政策性與原則性;
⑶事業(yè)心與責(zé)任感。
高管績(jī)效考核方案 篇3
第一章總則
第一條適用范圍
本管理辦法適用于北京財(cái)富投資管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱財(cái)富)各分公司銷售崗位,包括團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)(不含)以下各級(jí)別銷售人員。
第二條目的
充分發(fā)揮薪酬的作用,對(duì)員工付出的勞動(dòng)和做出的績(jī)效給予合理支付和激勵(lì)。即:(一)使薪酬與崗位價(jià)值緊密結(jié)合;(二)使薪酬與員工業(yè)績(jī)緊密結(jié)合;
(三)使薪酬與公司發(fā)展的短期收益、中期收益與長(zhǎng)期收益有效結(jié)合起來(lái)。
第三條原則
遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。
公平性原則:薪酬以體現(xiàn)工資的外部公平、內(nèi)部公平和個(gè)人公平為導(dǎo)向。競(jìng)爭(zhēng)性原則:薪酬以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)人才的吸引力為導(dǎo)向。激勵(lì)性原則:薪酬以增強(qiáng)工資的激勵(lì)性為導(dǎo)向,激發(fā)員工工作積極性。經(jīng)濟(jì)性原則:薪酬水平須與公司的經(jīng)濟(jì)效益和承受能力匹配。第四條依據(jù)公司績(jī)效考核管理辦法薪酬分配的主要依據(jù)是:崗位價(jià)值、個(gè)人能力素質(zhì)和業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),同時(shí)考慮企業(yè)當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展對(duì)特殊人才的緊迫需要。
第二章薪酬及考核
第五條薪酬結(jié)構(gòu)
基本工資+職級(jí)工資+福利+補(bǔ)貼+業(yè)績(jī)提成+獎(jiǎng)勵(lì)基金
(一)基本工資、職級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)見下表:
1、本表工資數(shù)據(jù)系數(shù)為1,工資系數(shù)由各分公司自己確定,系數(shù)范圍0、6—1、1,以0.05為遞增/減單位,并報(bào)公司審批;
2、任務(wù)額各分公司考核標(biāo)準(zhǔn)一致,不乘系數(shù);
3、基本工資為固定工資,每月按考勤日計(jì)算,試用期員工基本工資按照80%發(fā)放;
4、職級(jí)工資為考核工資,按照考核指標(biāo)核算后發(fā)放。
(二)、福利:五險(xiǎn)一金
(三)、補(bǔ)貼
年功補(bǔ)貼:每滿一年,每人每月100元,從20xx年11月11日起算(總監(jiān)及以上管理干部不享受年補(bǔ)貼);
住房補(bǔ)貼:調(diào)任至異地當(dāng)負(fù)責(zé)人的員工,將享受總部提供的為期半年的住房補(bǔ)貼,每月20xx元。
(四)業(yè)績(jī)提成:銷售額的0、1%(五)獎(jiǎng)勵(lì)基金:銷售額的0.03%
(六)大單特殊規(guī)定:?jiǎn)喂P5000萬(wàn)元(含)以上定義為大單,提成比例為0.01%,不提取獎(jiǎng)勵(lì)基金。
第六條考核
(一)、各崗位業(yè)績(jī)考核要求:
(二)、職級(jí)工資考核:
職級(jí)工資為考核工資,考核工資分三個(gè)部分,40%考核銷售業(yè)績(jī)、30%考核潛在客戶量、30%為分公司總經(jīng)理考核。
1、銷售業(yè)績(jī)的考核部分=職級(jí)工資x40%xK K=員工當(dāng)月業(yè)績(jī)/本級(jí)別月度業(yè)績(jī)要求,K≤1 2、客戶量考核部分=職級(jí)工資x30%xM M=月度合格潛在客戶數(shù)/20,M≤1、2合格潛在客戶需同時(shí)滿足以下條件:1)客戶聯(lián)系方式與與其本人信息對(duì)應(yīng);
2)該客戶與銷售人員已建立聯(lián)系,即客戶知道銷售人員姓名和所屬公司為恒天財(cái)富;
3)該客戶通過(guò)銷售人員知道恒天財(cái)富及公司產(chǎn)品。
3、分公司總經(jīng)理考核部分計(jì)算=職級(jí)工資x30%xN N=分公司總經(jīng)理考核得分,N≤1
分公司總經(jīng)理考核部分可以由各分公司自行制定考核指標(biāo),按月打分。
(三)、獎(jiǎng)勵(lì)基金考核:
獎(jiǎng)勵(lì)基金實(shí)發(fā)數(shù)額=年度個(gè)人銷售額x0.03%x考核分?jǐn)?shù)
公司每年底對(duì)銷售人員進(jìn)行綜合考評(píng),考核指標(biāo)包括但不限于:業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成、客戶量目標(biāo)達(dá)成、工作態(tài)度、遵章守紀(jì)、職業(yè)操守等,具體考核指標(biāo)另行規(guī)定。
(四)、試用期考核:
1、試用期:6個(gè)月
2、轉(zhuǎn)正要求:
1)、試用期間累計(jì)業(yè)績(jī)達(dá)到400萬(wàn)元;
2)、或試用期間累計(jì)完成120個(gè)合格潛在客戶,并成交兩單業(yè)務(wù)。
3、提前轉(zhuǎn)正:?jiǎn)T工需入職滿兩個(gè)月,且累計(jì)業(yè)績(jī)達(dá)到400萬(wàn)元。
(五)、轉(zhuǎn)正后考核:
1、考核周期:轉(zhuǎn)正后連續(xù)三個(gè)月2、考核要求:
(1)合格標(biāo)準(zhǔn):連續(xù)三個(gè)月內(nèi),累計(jì)業(yè)績(jī)達(dá)到200萬(wàn)元,或完成月均20個(gè)合格潛在客戶且至少成交一單業(yè)務(wù)的;
(2)如未達(dá)到上述標(biāo)準(zhǔn),可以解除勞動(dòng)合同。如留用,簽署業(yè)績(jī)承諾書,留用時(shí)間一個(gè)月,留用期間需達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),否則予以辭退。留用期間按照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工資。
第三章級(jí)別確定與變動(dòng)
第七條試用期定級(jí)、轉(zhuǎn)正定級(jí)
1、試用期員工首先按照投資顧問(wèn)級(jí)別進(jìn)行工資定級(jí),如果試用期間單月業(yè)績(jī)達(dá)到或超過(guò)高級(jí)投資顧問(wèn)級(jí)別的,當(dāng)月按所達(dá)到的級(jí)別確定當(dāng)月級(jí)別及薪資;
2、轉(zhuǎn)正定級(jí):
1)轉(zhuǎn)正定級(jí):按照轉(zhuǎn)正日前三個(gè)月的月均業(yè)績(jī)確定轉(zhuǎn)正級(jí)別,如果員工入職兩個(gè)月提前轉(zhuǎn)正的,按前兩個(gè)月的月均業(yè)績(jī)確定轉(zhuǎn)正級(jí)別;
2)轉(zhuǎn)正日期:15日之前提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)并審批通過(guò)的,當(dāng)月工資按轉(zhuǎn)正后級(jí)別核算;15日之后提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)并審批通過(guò)的,當(dāng)月工資按試用期級(jí)別核算,次月工資按轉(zhuǎn)正后級(jí)別核算;
3)、轉(zhuǎn)正級(jí)別執(zhí)行到當(dāng)季結(jié)束,從下季度開始按自然季度考核定級(jí)。第八條級(jí)別升降
1、每季度(指自然季度)初定級(jí),根據(jù)前一季度的月均業(yè)績(jī)定本季度級(jí)別,即前一季度月均業(yè)績(jī)達(dá)到的級(jí)別就是本季度級(jí)別。
2、級(jí)別可越級(jí)升降。
第九條銷售系列員工擬成立團(tuán)隊(duì)任職資格
(一)原則上在公司工作半年以上;
(二)月均業(yè)績(jī)300萬(wàn)元(含)以上;
(三)認(rèn)同公司理念,愿意從事管理工作,無(wú)重大過(guò)錯(cuò);
(四)分公司提出申請(qǐng),總部審批。達(dá)到以上要求可以申請(qǐng)籌建團(tuán)隊(duì)。
第四章工資特區(qū)
第十條設(shè)立工資特區(qū)的目的
設(shè)立工資特區(qū),是為了使分公司能引進(jìn)資歷較高、資源較多的優(yōu)秀人才。第十一條工資特區(qū)的適用
(一)適用人員:資深投資顧問(wèn)及以上級(jí)別的人才;
(二)比例控制:原則上不得超過(guò)分公司總體人員的20%;
(三)級(jí)別確定:由分公司提出薪資定級(jí)申請(qǐng);
(四)錄用流程:工資特區(qū)的員工均需大區(qū)負(fù)責(zé)人面試,并經(jīng)總部人力資源部審核通過(guò)方可入職(經(jīng)公司特別授權(quán)的除外)。
(五)考核管理:分公司提出明確的工作任務(wù)、時(shí)間要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等,人力資源部將納入干部管理,跟蹤考核。
第十二條工資特區(qū)退出機(jī)制
要求入職第二個(gè)月出單,如未出單,降一個(gè)級(jí)別,如果入職三個(gè)月未達(dá)到承諾的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn),按照公司的統(tǒng)一制度確定級(jí)別和薪酬。
第五章薪資發(fā)放
第十三條薪資發(fā)放日期
(一)公司每月結(jié)薪周期為自然月,薪資發(fā)放日為每月10日前;
(二)基本工資、職級(jí)工資、補(bǔ)貼按月發(fā)放;
(三)業(yè)績(jī)提成在項(xiàng)目成立并通過(guò)公司審核后同當(dāng)月工資一同發(fā)放;
(四)獎(jiǎng)勵(lì)基金每年底根據(jù)綜合考評(píng)結(jié)果一次性發(fā)放,離職的員工離職半年后,如無(wú)違規(guī)違紀(jì)情形的,一次性發(fā)放發(fā)放。
第十四條營(yíng)銷競(jìng)賽獎(jiǎng)金發(fā)放
分公司營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)方案經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后,獎(jiǎng)金可在工資表中制作,從分公司費(fèi)用中列支。
第六章附則
(一)、本制度從20xx年7月1日開始執(zhí)行,以前頒布的薪酬績(jī)效制度與本管理辦法不一致的廢止,以本辦法為準(zhǔn)。
(二)、本辦法的最終解釋權(quán)歸北京恒天財(cái)富投資管理有限公司所有。
高管績(jī)效考核方案 篇4
一、績(jī)效考核制度原則
1、一致性:在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi),考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化,至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考評(píng)的方法具有一致性。
2、客觀性:考評(píng)要客觀的反映員工的實(shí)際情況,避免由于光環(huán)效應(yīng)、新近性、偏見等帶來(lái)的誤差。
3、公平性:對(duì)于同一崗位的員工使用相同的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
4、公開性:?jiǎn)T工要知道自己的詳細(xì)考評(píng)結(jié)果
二、績(jī)效考核制度內(nèi)容
1、重要任務(wù):本季度內(nèi)完成的重要工作,考評(píng)的工作不超過(guò)x個(gè),由任務(wù)布置者進(jìn)行考評(píng)。
2、崗位工作:崗位職責(zé)中描述的工作內(nèi)容,由直接上級(jí)進(jìn)行考評(píng)。
3、工作態(tài)度:指本職工作內(nèi)的`協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門內(nèi)部同事或被服務(wù)者進(jìn)行考評(píng)。
三、績(jī)效考評(píng)制度程序
1、員工的直接上級(jí)為該員工的考評(píng)負(fù)責(zé)人,具體執(zhí)行績(jī)效考核程序。
2、員工對(duì)“崗位工作”和“工作態(tài)度”部分進(jìn)行自評(píng),自評(píng)不計(jì)入總分。
3、直接上級(jí)一般為該員工的考評(píng)負(fù)責(zé)人。
4、考評(píng)結(jié)束時(shí),考評(píng)負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨(dú)進(jìn)行考評(píng)溝通。
5、具體考評(píng)步驟在各崗位的考評(píng)實(shí)施細(xì)則中具體規(guī)定。
高管績(jī)效考核方案 篇5
一、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)由公司負(fù)責(zé)人依據(jù)各項(xiàng)工作崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)制定,考核指標(biāo)由定量指標(biāo)和定性指標(biāo)。
二、績(jī)效考核體系
公司員工的績(jī)效考核由品質(zhì)管理部檢查、公司分管領(lǐng)導(dǎo)抽查、電梯公司經(jīng)理每月抽檢、區(qū)域技術(shù)主管檢查、外部電梯年檢、合同簽訂、急修響應(yīng)時(shí)間、維修工藝效果和工作表現(xiàn)等構(gòu)成。
三、績(jī)效考核方法
物業(yè)公司、電梯公司每月不定期對(duì)各維保組工作按《電梯維修保養(yǎng)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽查、區(qū)域技術(shù)主管按《電梯維修保養(yǎng)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行檢查后進(jìn)行綜合評(píng)定,并記錄考核結(jié)果,績(jī)效工資將根據(jù)考核結(jié)果評(píng)定。
四、績(jī)效考核獎(jiǎng)罰
1、內(nèi)部抽檢:公司質(zhì)檢人員每月不定時(shí)進(jìn)行抽查考核,考核標(biāo)準(zhǔn)見《電梯維修保養(yǎng)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行:
一、責(zé)任人:如果月度考核分?jǐn)?shù)責(zé)任人95分(含)以上,發(fā)100%的月績(jī)工資;80分(含)以上95分以下,發(fā)90%的月績(jī)效工資;70分(含)以上80分以下,發(fā)70%的月績(jī)效工資;70分以下者不予發(fā)放當(dāng)月績(jī)效工資。
二、區(qū)域技術(shù)主管:如果區(qū)域員工月度考核后,員工平均分?jǐn)?shù)95分(含)以上,發(fā)100%的月績(jī)工資,連續(xù)三個(gè)月考核分?jǐn)?shù)都是95分,獎(jiǎng)勵(lì)300.00元;員工平均分?jǐn)?shù)80分(含)以上95分以下,發(fā)90%的當(dāng)月績(jī)效工資;員工平均分?jǐn)?shù)70分(含)以上80分以下,發(fā)75%的當(dāng)月績(jī)效工資;員工平均分?jǐn)?shù)60(含)以上70分以下,發(fā)50%的當(dāng)月績(jī)效工資;60分以下者不予發(fā)放當(dāng)月績(jī)效工資;如果組長(zhǎng)對(duì)公司所提出的整改問(wèn)題沒有及時(shí)整改,扣除當(dāng)月的績(jī)效工資50%?!B續(xù)兩個(gè)月績(jī)效考核分?jǐn)?shù)均為末位,且低于70分者,責(zé)任人可降1檔工資;
——連續(xù)兩個(gè)月績(jī)效考核分?jǐn)?shù)均為60分以下者,責(zé)任人可予以辭退。
三、公司主管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)部抽檢時(shí)發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患,扣除區(qū)域技術(shù)主管當(dāng)月績(jī)效工資的80%;區(qū)域技術(shù)主管對(duì)所存在的問(wèn)題沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)監(jiān)督整改,扣除當(dāng)月績(jī)效工資的100%,如發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)存在同樣的問(wèn)題或下次檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)仍然存在類似問(wèn)題,對(duì)區(qū)域技術(shù)主管立即給予辭退解聘。
2、外部年檢合格情況考核:電梯年檢時(shí)能否所有電梯一次性合格。若因?yàn)殡娞菥S修保養(yǎng)不到位而導(dǎo)致電梯年檢不合格需要復(fù)檢的,扣除責(zé)任人和組長(zhǎng)當(dāng)月績(jī)效工資100%,而且組長(zhǎng)和責(zé)任人需要承擔(dān)100%的復(fù)檢費(fèi)和接待費(fèi)。
電梯公司分管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)一定的責(zé)任,扣除績(jī)效工資50%
3、責(zé)任人應(yīng)保證電梯的正常運(yùn)行,并承諾合同中規(guī)定的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)修理電梯,如因技術(shù)及服務(wù)導(dǎo)致客戶有效的投訴的,當(dāng)月一次,責(zé)任人扣除當(dāng)月績(jī)效工資的50%;如果當(dāng)月客戶有效的投訴兩次以上,責(zé)任人扣除當(dāng)月績(jī)效工資的100%;如果當(dāng)月客戶投訴三次
以上,可予以降薪或辭退。如果對(duì)有效投訴區(qū)域主管不及時(shí)處理,當(dāng)月一次性扣除績(jī)效工資的25%;出現(xiàn)兩次扣除50%;三次降職。
有效的投訴是指:涉及維保人員的維修響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)水平及技術(shù)水平而導(dǎo)致客戶投訴并經(jīng)過(guò)電梯公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。
4、區(qū)域電梯維保綜合效果考核:如果電梯發(fā)生故障,能較快處理,在連續(xù)三個(gè)月區(qū)域沒有出現(xiàn)客戶投訴的前提下,經(jīng)電梯公司綜合考評(píng)電梯維保質(zhì)量?jī)?yōu)秀,可對(duì)區(qū)域主管獎(jiǎng)勵(lì)300.00元;如果出現(xiàn)同一電梯故障都因?yàn)橥粋€(gè)因素造成,連續(xù)維修二次以上的,扣除責(zé)任人當(dāng)月績(jī)效工資的10%;連續(xù)三次以上的扣除當(dāng)月績(jī)效工資的50%,同時(shí)可給予責(zé)任人降薪1檔處分,同時(shí)扣除區(qū)域主管當(dāng)月績(jī)效工資的20%。其他區(qū)域技術(shù)人員在考核周期內(nèi)三次以上支援同一區(qū)域時(shí),電梯公司根據(jù)情況綜合考慮后,可在另一區(qū)域扣除的績(jī)效工資總額內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)支援人員300元至500元。
5、工作表現(xiàn):○1敬業(yè)愛崗、工作責(zé)任心強(qiáng)、能吃苦耐勞、有刻苦鉆研精神,作為年終評(píng)定考核員工的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn);○2服從公司的統(tǒng)一安排,除了完成好自己責(zé)任區(qū)的電梯外,還經(jīng)常主動(dòng)協(xié)助公司完成額外的工程或協(xié)助其它責(zé)任區(qū),在年終總結(jié)評(píng)定時(shí),作為發(fā)放獎(jiǎng)金比例及晉升的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn);○3自己主動(dòng)加班加點(diǎn)做好本職工作,不計(jì)報(bào)酬,全年沒有請(qǐng)過(guò)事假,在年終總結(jié)評(píng)定時(shí),作為發(fā)放獎(jiǎng)金比例及晉升的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn);
6、如果因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)維保人員的服務(wù)水平及技術(shù)水平差而導(dǎo)致維修保養(yǎng)出現(xiàn)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)公司內(nèi)部檢驗(yàn)并提出整改后仍未及時(shí)處理,致使
合同丟失的,責(zé)任人扣除當(dāng)月績(jī)效工資的100%,公司負(fù)責(zé)人(主管副經(jīng)理)扣除當(dāng)月績(jī)效工資30%。
7、如果責(zé)任區(qū)電梯發(fā)生重大設(shè)備事故或人身傷亡事故,經(jīng)確認(rèn)系責(zé)任人的責(zé)任,除扣除當(dāng)月100%的績(jī)效工資,還要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;區(qū)域主管撤職;主管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)扣除當(dāng)月100%的績(jī)效工資。
8、責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,提高安全意識(shí),如果發(fā)生傷殘事故,確認(rèn)是責(zé)任人違反操作規(guī)程,除要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任外,可予以辭退。
9、維保人員在維修保養(yǎng)過(guò)程中隱瞞事實(shí)及偽造質(zhì)量記錄者及時(shí)開除。
五、績(jī)效考核申訴渠道及辦法
區(qū)域主管應(yīng)將每月績(jī)效考核結(jié)果明確告知員工,員工對(duì)其考核結(jié)果有疑問(wèn)時(shí),可向公司分管技術(shù)主管進(jìn)行申述,分管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)疑問(wèn)進(jìn)行界定,并將結(jié)果告知區(qū)域主管及員工。
高管績(jī)效考核方案 篇6
一、目的:
通過(guò)每月對(duì)各級(jí)、各崗位保安員儀容儀表、工作紀(jì)律、當(dāng)月工作等狀況進(jìn)行詳細(xì)的考核,使評(píng)審員及被考核保安員做到有據(jù)可依,有證可查,確??己斯ぷ鞴省⒐?、公開。
二、適用范圍:
適用于公司全部保安。
三、職責(zé):
1、保安部負(fù)責(zé)監(jiān)督各管理處、項(xiàng)目組的每月保安員考核狀況。
2、管理處主任負(fù)責(zé)對(duì)本單位隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)每月工作的詳細(xì)綜合考核及監(jiān)督管理處保安員考核狀況。
3、保安隊(duì)長(zhǎng)或主持工作副隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)保安班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)的每月工作考核及監(jiān)督各班組保安員考核狀況。
4、保安班長(zhǎng)或主持工作副班長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)班組保安員的每月工作考核。
四、相關(guān)文件:
1、公司各項(xiàng)規(guī)章制度
2、保安工作手冊(cè)
3、各管理處制定的管理制度
五、操作規(guī)程
1、首先,每月初一般保安員考核由各保安組班長(zhǎng)或主持工作副班長(zhǎng)依據(jù)公司制定的各崗位考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本班組保安員當(dāng)月工作進(jìn)行綜合考核,然后將考核狀況匯總報(bào)保安隊(duì)長(zhǎng)或主持工作副隊(duì)長(zhǎng)。
2、其次,保安隊(duì)長(zhǎng)或主持工作副隊(duì)長(zhǎng)在月初對(duì)每個(gè)班組班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)當(dāng)月工作狀況進(jìn)行綜合考核,同時(shí)監(jiān)督各班組的考核狀況是否正常,有無(wú)存在瞞報(bào)、有失公允、公正之處,然后將總體考核狀況匯總報(bào)管理處主任。
3、管理處主任對(duì)保安隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)的`當(dāng)月工作狀況進(jìn)行綜合考核,并監(jiān)督檢查保安隊(duì)的整體綜合考核狀況。
4、考核分?jǐn)?shù)實(shí)行百分制,各級(jí)保安員當(dāng)月工作成果突出得100分以上者,每分嘉獎(jiǎng)5元,當(dāng)月考核96分(不含96分)至100分者不進(jìn)行懲罰,考核分?jǐn)?shù)96分至90分(不含90分)者,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)每分5元正常懲罰,當(dāng)月考核90分至85分(不含85分)者,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)雙倍進(jìn)行懲罰,當(dāng)月考核85分以下者除進(jìn)行3倍懲罰以外,再進(jìn)行下崗培訓(xùn)一個(gè)星期,下崗期間拿試用期工資,培訓(xùn)后不合格者予以辭退。連續(xù)兩個(gè)月考核分低于85分的予以辭退,當(dāng)月考核低于80分(含80分)以下者予以辭退。同時(shí)每季度對(duì)各管理處全體保安進(jìn)行全面考核一次,對(duì)季度考核總分第一名者授予”明星保安”稱號(hào),考核總分末位保安予以辭退。
六、考核依據(jù):
一個(gè)季度的個(gè)人總考核分、軍事、業(yè)務(wù)考試分相加。
高管績(jī)效考核方案 篇7
一、目的:
為了科學(xué)、客觀地評(píng)價(jià)員工實(shí)際的工作表現(xiàn),提升整體管理水平,促進(jìn)員工發(fā)揮專長(zhǎng)和改善工作,監(jiān)督個(gè)人工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),為員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展和薪酬支付提供依據(jù)。
二、考核對(duì)象
除總經(jīng)理外。力同機(jī)械(上海)有限公司和力同環(huán)保設(shè)備(上海)有限公司所有在職管理干部及職員。
三、績(jī)效考核的原則
1、公開原則:明確規(guī)定績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)、程序和責(zé)任,并在執(zhí)行中嚴(yán)格遵守,按期公開考核結(jié)果;
2、客觀公正的原則:在尊重客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上,將被考核者的工作實(shí)績(jī)與既定標(biāo)準(zhǔn)比較,客觀公正的進(jìn)行評(píng)價(jià);
3、反饋原則:將考評(píng)結(jié)果直接反饋被考核人,通過(guò)溝通肯定成績(jī)、指出不足,并對(duì)于優(yōu)秀的案例進(jìn)行推廣;
4、與薪酬、晉升掛鉤原則:考核結(jié)果與薪酬、職位晉升掛鉤。實(shí)現(xiàn)能者上、能者多得的以能力說(shuō)話的工作氛圍;
5、激勵(lì)原則:通過(guò)考核發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀與不足,激發(fā)員工的工作積極性,有效地挖掘潛能及實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀案例共享。
四、考核機(jī)制
1、個(gè)人自我評(píng)價(jià);
2、直屬上司復(fù)評(píng);
3、行政人事部審核;
4、公司的總經(jīng)理核定。
五、考評(píng)的項(xiàng)目及內(nèi)容
1、態(tài)度(45%):主要從服從性、遵守紀(jì)律、工作積極性、工作主動(dòng)性、合作精神、協(xié)調(diào)性、團(tuán)結(jié)集體、全局觀念、責(zé)任感九個(gè)方面考評(píng)。見附件一《管理人員工作態(tài)度評(píng)價(jià)參考表》。
2、能力(30%):主要從管理能力、專業(yè)技能、組織能力、創(chuàng)新能力、判斷力、應(yīng)變能力六個(gè)方面考評(píng)。見附件二《管理人員工作能力評(píng)價(jià)參考表》。
3、業(yè)績(jī)(25%):主要從目標(biāo)達(dá)成、工作品質(zhì)、工作方法、工作量、工作效率五個(gè)方面考評(píng)。見附件三《管理人員工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)參考表》。
六、績(jī)效考核的等級(jí)與工資、獎(jiǎng)金的比例
1、績(jī)效考核設(shè)以下檔次:
A級(jí):績(jī)效得分在95分以上者,可得績(jī)效工資的150%;
B級(jí):績(jī)效得分要85—95分者,可得績(jī)效工資的120%;
C級(jí):績(jī)效得分在70—85分者,可得績(jī)效工資的100%;
D級(jí):績(jī)效得分在60—70分者,可得績(jī)效工資的80%;
E級(jí):績(jī)效得分在60分以下者,可得績(jī)效工資的50%。
2、績(jī)效工資的定額
公司管理人員、辦公室職員的績(jī)效工資按以下方式拆分:按現(xiàn)在的總工資進(jìn)行分析,其中基本工資為總工資的70%,績(jī)效工資為總工資的30%。
3、考核最高分為100分。
七、考評(píng)周期
各部門每月月初對(duì)上個(gè)月每個(gè)員工的整體表現(xiàn)、績(jī)效進(jìn)行考核,5日前(特殊情況順延)必須將部門考核表匯總后交到行政部,經(jīng)行政部審核后交總經(jīng)理核定。行政部整理匯總后連同上個(gè)月的考勤交于財(cái)務(wù)部。
八、影響考評(píng)結(jié)果的其它因素
1、獎(jiǎng)懲:警告一次扣3分,小過(guò)一次扣5分,大過(guò)一次扣8分。嘉獎(jiǎng)一次加3分,小功一次加5分,大功一次加8分。
2、考勤:遲到、早退一次扣2分,曠工一次扣5分,請(qǐng)假三天以下者扣1分,請(qǐng)假三天以上者扣3分(不含調(diào)休)。
3、因私、因病、因傷連續(xù)缺勤一個(gè)月以上者當(dāng)月將不做考評(píng),即當(dāng)月無(wú)績(jī)效獎(jiǎng)。
4、各部門主管對(duì)于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操作、工作態(tài)度、學(xué)識(shí)每月進(jìn)行考核,其中有特殊功過(guò)者,應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲。另外員工假期及獎(jiǎng)懲應(yīng)該統(tǒng)計(jì)詳載于請(qǐng)假記錄本內(nèi),以便于提供考核的參考。
5、如考核人員違反本方案考核項(xiàng)目,考核扣分的,在績(jī)效考核工資中扣除相應(yīng)款項(xiàng);公司按照公司其他管理制度予以罰款的,罰款項(xiàng)目仍然單獨(dú)執(zhí)行,在總工資中扣除,與績(jī)效考核工資不沖突。
九、試用期員工的考核
1、在試用期期間員工績(jī)效考核為優(yōu)秀者,可以根據(jù)情況提前轉(zhuǎn)正,并適當(dāng)調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)。
2、試用期考核合格者給予轉(zhuǎn)正,并正式成為公司的員工。
3、試用期考核一般者可延長(zhǎng)試用期再次考核,兩次考核不合格者將辭退。
4、試用期考核不合格者直接辭退。
十、各部門考核執(zhí)行權(quán)責(zé)
1、在績(jī)效管理的整個(gè)過(guò)程中,各部門的主管或經(jīng)理主要擔(dān)負(fù)如下職責(zé):
1.1、對(duì)下屬的品行導(dǎo)向和績(jī)效改進(jìn)進(jìn)行持續(xù)的溝通、指導(dǎo)和監(jiān)督;
1.2、按要求定期對(duì)自己和員工的工作表現(xiàn)和計(jì)劃目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行記錄和評(píng)定,并定期上交行政部;
1.3、為下屬員工提供績(jī)效考評(píng)結(jié)果反饋,并幫助下屬制定改進(jìn)和提高實(shí)施計(jì)劃;
1.4、協(xié)助行政部門宣傳績(jī)效管理思想、制度及相關(guān)要求,同時(shí)客觀及時(shí)地反映本部門對(duì)績(jī)效考評(píng)等各方面的意見和建議;
1.5、根據(jù)該員工工作完成情況和工作表現(xiàn),提出教育培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、薪資調(diào)整、崗位調(diào)動(dòng)等各項(xiàng)處理建議方案。
2、在績(jī)效管理的整個(gè)過(guò)程中,行政部主要擔(dān)負(fù)如下職責(zé):
2.1、提出公司統(tǒng)一要求的人事考核實(shí)施方案和計(jì)劃;
2.2、宣傳公司的績(jī)效管理制度和計(jì)劃,公布考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)和與此相關(guān)的各項(xiàng)處理政策;
2.3、為評(píng)估者提供績(jī)效考核方法和技巧的培訓(xùn)與指導(dǎo);
2.4、收集各項(xiàng)考評(píng)原始資料信息,進(jìn)行定期的匯總,為員工的考評(píng)成績(jī)提成信息反饋和改進(jìn)建議。
2.5、監(jiān)督各部門的績(jī)效管理按計(jì)劃和規(guī)定要求落實(shí)執(zhí)行;
2.6、收集考評(píng)評(píng)估意見,進(jìn)行績(jī)效管理評(píng)估和診斷,不斷改進(jìn)提高管理人員的績(jī)效管理水平;
2.7、整理各種考評(píng)資料并進(jìn)行歸檔、備案、保存。
十一、考核的監(jiān)督和申訴
1、各部門負(fù)責(zé)人把考核結(jié)果公布給被考核者,被考核者如果有異議應(yīng)首先與部門負(fù)責(zé)人溝通,溝通無(wú)法解決時(shí),員工有權(quán)在考評(píng)結(jié)果公布后3個(gè)工作日向人事行政部門提出申訴。
2、人事行政部接到員工的申訴后5個(gè)工作日內(nèi)組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查、協(xié)調(diào)、復(fù)評(píng),并將處理結(jié)果通知申訴者,此結(jié)果為申訴最終結(jié)果。
3、如員工申訴成立應(yīng)改正申訴者的績(jī)效考評(píng)結(jié)果。
4、各部門負(fù)責(zé)人對(duì)員工的申訴不得阻撓或報(bào)復(fù),如有發(fā)現(xiàn)阻撓或報(bào)復(fù)的負(fù)責(zé)人扣當(dāng)月的績(jī)效獎(jiǎng)金的50%。
5、對(duì)抵抗績(jī)效考核和因?qū)?jī)效考核不滿而對(duì)抗領(lǐng)導(dǎo)者,不參加本月的績(jī)效考核。
十二、考核結(jié)果的運(yùn)用
1、教育培訓(xùn):依據(jù)考核的結(jié)果作為參考資料,對(duì)于考核不同等級(jí)的員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),進(jìn)而充分開發(fā)員工的能力,讓每個(gè)員工有足夠的能力勝任本職工作。
2、調(diào)動(dòng)調(diào)配:把握員工適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力,根據(jù)該員工特長(zhǎng)合理的安排員工工作崗位,讓每個(gè)員工充分發(fā)揮個(gè)人能力。
3、晉升:在根據(jù)職能資格制度進(jìn)行晉升時(shí),應(yīng)把能力和每月的業(yè)績(jī)考核作為參考資料,
4、提薪:?jiǎn)T工提薪的幅度是以每月的考核為主要依據(jù)。
5、獎(jiǎng)勵(lì):為了能夠使獎(jiǎng)勵(lì)的分配對(duì)應(yīng)于所做的貢獻(xiàn),應(yīng)該參照業(yè)績(jī)考核的評(píng)語(yǔ)和結(jié)果進(jìn)行。
十三、考核等級(jí)比例控制:
A級(jí)不得超過(guò)本部門員工總數(shù)的5%;
B級(jí)不得超過(guò)本部門員工總數(shù)的15%;
C級(jí)占本部門員工總數(shù)的65%;
D級(jí)約占本部門員工總數(shù)的10%;
E級(jí)約占本部門員工總數(shù)的5%。
年度績(jī)效考核方案
幼兒園舉辦的趣味活動(dòng),可以在某種程度上激發(fā)幼兒對(duì)學(xué)習(xí)的濃厚興趣,很多的時(shí)候,趣味活動(dòng)更是幼兒自我認(rèn)識(shí)的過(guò)程!為了活動(dòng)可以更加出眾,我們必須做的就是提前寫好方案。那么,你知道有哪些值得參考的幼兒活動(dòng)方案嗎?小編推薦你不妨讀一下年度績(jī)效考核方案,歡迎大家閱讀收藏,分享給身邊的人!
年度績(jī)效考核方案 篇1
一、目的
1、為公允、公正、科學(xué)地評(píng)價(jià)員工工作績(jī)效,完善激勵(lì)與約束機(jī)制,突出對(duì)優(yōu)秀員工的激勵(lì),充分調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性,有效的促進(jìn)工作績(jī)效改進(jìn),合理配置人力資源。
2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺(tái),進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善考評(píng)體系,更好的指引各部門開展考評(píng)工作。
二、原則
嚴(yán)格遵循“公允、公正、公開、科學(xué)”的原則,真實(shí)地反映被考核人員的實(shí)際狀況,避開因個(gè)人和其他主觀因素影響績(jī)效考核的結(jié)果。
三、適用范圍
本方法適用于本單位所屬各部門員工。
四、考核細(xì)則
(一)商店店長(zhǎng)考核評(píng)分細(xì)則
1、未按國(guó)家有關(guān)法令法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度管理賣場(chǎng),扣5-10分/次;
2、未按要求做好商店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng),扣2分/次;
3、未根據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度做好店內(nèi)工作人員的日常管理,扣2分/次;
4、未做好商店內(nèi)租賃柜臺(tái)及聯(lián)營(yíng)廠商的.日常管理工作,扣2-5分/次;
5、未做好店內(nèi)整體環(huán)境的管理和限制,扣3分/次;
6、為做好店內(nèi)固定資產(chǎn)管理,造成損失的,扣5分/次;
7、未做好店內(nèi)每月獎(jiǎng)金安排,引起糾紛的,視情節(jié)嚴(yán)峻程度扣2-5分/次;
(二)商店值班經(jīng)理考核評(píng)分細(xì)則
1、未按考勤管理方法做好超市人員的出勤狀況記錄工作,扣2分/次;
2、未能依據(jù)商店經(jīng)營(yíng)須要做好人員配置工作,扣5分/次;
3、店內(nèi)員工未按規(guī)定穿好工作服、儀容儀表不符合相關(guān)規(guī)定,扣2分/次;
4、未做好商品陳設(shè)、補(bǔ)貨、促銷工作,扣2-5分/次;
5、未做好超市的衛(wèi)生工作,未能保持賣場(chǎng)的干凈整齊,扣2分/次;
6、未按規(guī)定解決因商品質(zhì)量、服務(wù)看法等問(wèn)題而發(fā)生的顧客投訴和糾紛,視狀況扣2-5分;
(三)理貨員考核評(píng)分細(xì)則
1、未做好開業(yè)前的打算工作,扣1分/次;
2、開業(yè)中未能保持商店環(huán)境的整齊,扣2分/次;
3、未做好商品的上貨、陳設(shè)、整理、補(bǔ)貨、打價(jià)簽等工作,扣2-5分/次;
4、未做好一貨一簽、價(jià)簽對(duì)位,扣3分/次;
5、未能定期檢查商品的有效期,導(dǎo)致商店內(nèi)出現(xiàn)過(guò)期商品,引起消費(fèi)者投訴的,扣5-10分/次;
6、未運(yùn)用文明用語(yǔ)迎接顧客,未幫助顧客購(gòu)物,扣3分/次;
7、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)閑聊開小差,未能留意商店內(nèi)的平安保衛(wèi)工作,導(dǎo)致貨品丟失,扣2-5分/次;
8、收付貨款時(shí)未能做到唱收唱付,不當(dāng)面點(diǎn)清貨款,造成損失的,扣2-5分/次;
(四)收銀員考核評(píng)分細(xì)則
1、不遵守商店各項(xiàng)規(guī)章制度、維護(hù)消費(fèi)者利益,扣2-5分/次;
2、未正確運(yùn)用收銀設(shè)備,未做好收銀設(shè)備的基本保養(yǎng),造成設(shè)備損壞的,扣3分/次;
3、收銀時(shí)未運(yùn)用文明用語(yǔ),扣2分/次;
4、未遵守相關(guān)規(guī)定,與顧客發(fā)生糾紛的,扣2-5分/次;
5、未做好商品信息反饋工作,扣2分/次;
6、貨款未當(dāng)面點(diǎn)清,造成損失或糾紛,扣3分/次;
7、收付貨款未做到唱收唱付,扣2-5分/次;
年度績(jī)效考核方案 篇2
一、責(zé)任期限
xx年XX月XX日~xx年XX月XX日。
二、職權(quán)
公司銷售經(jīng)理的主要工作職權(quán)如下。
銷售策略的制定與修改權(quán)。
2.銷售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。
3.重大促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán)。
4.部門崗位調(diào)配的建議權(quán)。
培訓(xùn)、考核、監(jiān)督權(quán)。
爭(zhēng)議處理的建議權(quán)。
三、工作目標(biāo)與考核
銷售經(jīng)理的工作內(nèi)容可分為銷售業(yè)績(jī)管理和部門管理,為合理考核銷售經(jīng)理的工作,建立業(yè)績(jī)指標(biāo)和管理績(jī)效目標(biāo),其中業(yè)績(jī)指標(biāo)得分占考核得分的70%,管理績(jī)效指標(biāo)占30%。
(市場(chǎng)部進(jìn)行客戶問(wèn)卷調(diào)查獲得。
(銷售報(bào)表提交的及時(shí)率由銷售部工作記錄獲得,人力資源部負(fù)責(zé)審核。
(部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率的數(shù)據(jù)來(lái)源于公司人力資源部,計(jì)算公式如下所示。
(4)員工滿意度由人力資源部對(duì)部門員工及相關(guān)協(xié)作部門進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查后獲得。
(5)部門人員有重大違反公司規(guī)章制度行為的,根據(jù)具體情況,由總經(jīng)理辦公會(huì)議進(jìn)行討論,確定懲罰措施或扣減相關(guān)考核項(xiàng)得分。
五、考核結(jié)果管理
、“良好”(、“一般”(、“及格”(、“差”(等5個(gè)等級(jí)。
公司總經(jīng)理審批。
銷售任務(wù)、考核目標(biāo)等。
4.考核結(jié)果將作為銷售經(jīng)理的年績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放和崗位調(diào)動(dòng)的依據(jù)。。
六、附則
1.本公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時(shí),有權(quán)修改本責(zé)任書。
2.本責(zé)任書未盡事宜,由公司總經(jīng)理辦公會(huì)根據(jù)具體情況進(jìn)行討論商定解決辦法。
3.本責(zé)任書一式兩份,公司與銷售經(jīng)理各執(zhí)一份。
4.本責(zé)任書自簽訂之日起開始實(shí)施。
相關(guān)說(shuō)明
編制人員
審核人員
年度績(jī)效考核方案 篇3
一、考核周期
對(duì)企業(yè)管理部經(jīng)理的考核,實(shí)行季度考核與年度考核相結(jié)合的辦法。
二、考核實(shí)施小組
1、總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)考核的組織與領(lǐng)導(dǎo)工作。
2、人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過(guò)程并負(fù)責(zé)處理考核過(guò)程中的突發(fā)事件。
3、小組成員(由相關(guān)職能部門經(jīng)理組成)負(fù)責(zé)對(duì)被考核者實(shí)施考核。
三、考核方法
1、考核采取自我述職報(bào)告與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其他相關(guān)人員綜合評(píng)定的方法。
2、述職報(bào)告由被考核者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
四、考核內(nèi)容
(一)任務(wù)績(jī)效考核(55%)
任務(wù)績(jī)效考核主要是針對(duì)企業(yè)管理部經(jīng)理本職工作的完成情況進(jìn)行的檢驗(yàn)。
(二)工作態(tài)度考核(10%)
對(duì)工作態(tài)度的考核,主要從工作主動(dòng)性、工作責(zé)任感、工作協(xié)作性等方面進(jìn)行考核。
(三)工作能力考核(35%)
①專業(yè)知識(shí)。
②計(jì)劃組織能力。
③領(lǐng)導(dǎo)能力。
④分析決策能力。
⑤其他職位說(shuō)明書上所要求具備的能力。
五、考核結(jié)果應(yīng)用
(一)考核結(jié)果劃分
1、A——優(yōu)秀,工作成績(jī)優(yōu)異,有創(chuàng)新成果。
2、B——良好,工作成果達(dá)到企業(yè)要求且成績(jī)突出。
3、C——好,工作成果達(dá)到企業(yè)要求且部分工作表現(xiàn)突出。
4、D——合格,工作成績(jī)達(dá)到企業(yè)要求。
5、E——較差,工作成績(jī)不能達(dá)到企業(yè)要求。
(二)考核結(jié)果應(yīng)用
1、薪資調(diào)整。
2、員工培訓(xùn)。
3、崗位調(diào)整。
4、人事變動(dòng)。
5、其他相關(guān)人事政策。
年度績(jī)效考核方案 篇4
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),規(guī)范機(jī)關(guān)行為,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)《桓仁滿族自治縣績(jī)效考評(píng)工作實(shí)施方案》(桓委發(fā)[20XX]15號(hào))精神,結(jié)合我局實(shí)際,經(jīng)黨委研究決定,特制定本考核實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),本著客觀公正、民主公開、注重效率、簡(jiǎn)便易行的原則,以績(jī)效考核工作的激勵(lì)和鞭策為導(dǎo)向,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大干部職工的工作積極性,不斷提高服務(wù)效率和依法行政水平,全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),推動(dòng)全縣林業(yè)建設(shè)實(shí)現(xiàn)又快又好的發(fā)展。
二、對(duì)象和內(nèi)容
(一)單位考核
1、對(duì)象:局機(jī)關(guān)股室及各事業(yè)單位(不含國(guó)有林場(chǎng))。
2、內(nèi)容:自身建設(shè)、公共評(píng)價(jià)兩個(gè)部分組成。
(二)工作人員考核
1、對(duì)象:全體工作人員(包括借用人員,臨時(shí)工)。
2、內(nèi)容:共性項(xiàng)目、公共評(píng)價(jià)兩個(gè)部分組成。
三、程序和方法
(一)各單位的考核辦法
考核實(shí)行百分制計(jì)分。
1、自身建設(shè)(70分)
考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室采取平時(shí)考核和年終考核相結(jié)合的辦法,對(duì)單位目標(biāo)任務(wù)、履行職能、依法行政、工作效率、廉政建設(shè)等方面進(jìn)行考核,年終根據(jù)考核結(jié)果予以打分。
2、公共評(píng)價(jià)(30分)
(1)社會(huì)測(cè)評(píng)(20分)
考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)單位涉及的服務(wù)對(duì)象(包括人大代表、政協(xié)委員)采取問(wèn)卷調(diào)查、民主測(cè)評(píng)、召開座談會(huì)等形式征求意見,年終根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果予以打分。
(2)領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)(10分)
考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員、國(guó)有林場(chǎng)、林業(yè)站等有關(guān)人員,對(duì)單位的總體工作情況,以無(wú)記名方式進(jìn)行測(cè)評(píng),年終根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果予以打分。
單位績(jī)效考核細(xì)則表(見附表一)。
(二)工作人員的考核辦法
考核實(shí)行百分制計(jì)分。
1、共性項(xiàng)目(70分)
考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室采取平時(shí)考核和年終考核相結(jié)合的辦法,對(duì)工作人員履行崗位職責(zé)、規(guī)范服務(wù)、工作紀(jì)律、廉政建設(shè)等方面進(jìn)行考核,年終根據(jù)考核結(jié)果予以打分。
2、公共評(píng)價(jià)(30分)
(1)社會(huì)測(cè)評(píng)(15分)
考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)工作人員涉及的服務(wù)對(duì)象(人大代表、政協(xié)委員)采取問(wèn)卷調(diào)查、民主測(cè)評(píng)、召開座談會(huì)等形式征求意見,年終根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果予以打分。
(2)領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)(15分)
考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織考核小組領(lǐng)導(dǎo)、本單位領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo),對(duì)工作人員總體工作情況,以無(wú)記名方式進(jìn)行測(cè)評(píng),年終根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果予以打分。
工作人員績(jī)效考核細(xì)則表(見附表二)。
四、加分及否決項(xiàng)
(一)加分項(xiàng)
1、獲省、市、縣政府表彰的單位分別加7、5、3分;
2、獲省、市業(yè)務(wù)部門表彰的單位分別加3、2分;
3、對(duì)社會(huì)公益事業(yè)貢獻(xiàn)突出,受到公開表獎(jiǎng)的單位或個(gè)人,每次加5分。
表彰獎(jiǎng)勵(lì)以提供當(dāng)年文件、證書為依據(jù)。同一內(nèi)容加分項(xiàng)取最高獎(jiǎng)勵(lì)加分,不累計(jì)計(jì)算。加分最多不超過(guò)10分。
(二)否決項(xiàng)
1、出現(xiàn)計(jì)劃生育超生的,社會(huì)治安綜合治理未達(dá)標(biāo)的;
2、出現(xiàn)安全生產(chǎn)重大事故的;
3、出現(xiàn)工作失誤造成較大影響,受到省、市、縣政府或行業(yè)部門通報(bào)批評(píng)的;
4、工作人員工作嚴(yán)重失職或出現(xiàn)違法違紀(jì)受到處分的。
單位或工作人員出現(xiàn)上述情形的,給予一票否決,視為未達(dá)標(biāo)或不稱職。
五、考核等次和結(jié)果運(yùn)用
(一)單位考核
1、單位考核分為三個(gè)檔次,即先進(jìn)(90分以上)、達(dá)標(biāo)(7089.9分)、不達(dá)標(biāo)(70分以下)。
2、被評(píng)為先進(jìn)單位的,通報(bào)表彰,參加考核的工作人員,每人兌現(xiàn)績(jī)效考核獎(jiǎng)金1000元;達(dá)標(biāo)單位的,參加考核的工作人員,每人兌現(xiàn)績(jī)效考核獎(jiǎng)金700元;不達(dá)標(biāo)的,通報(bào)批評(píng),取消績(jī)效考核獎(jiǎng),考核小組領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該單位負(fù)責(zé)人誡勉談話或給予降職。
(二)工作人員考核
1、工作人員考核分為四個(gè)等次,即優(yōu)秀(90分以上)、稱職(8089.9分)、基本稱職(70-79.9)、不稱職(70分以下)。
2、考核優(yōu)秀的,通報(bào)表彰;基本稱職的,給予誡勉談話;不稱職或兩次誡勉談話的,調(diào)整工作崗位。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)要求
為了確???jī)效考核的順利實(shí)施,特成立局績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長(zhǎng):莊慶平、宋月春
副組長(zhǎng):韓克生、肖鳳珊、王樹杰、徐斌、高雁安、王思利、林玉華
成 員:史本利、梁震
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)考核辦公室。其中韓克生兼任考核辦公室主任,史本利、梁震任副主任,負(fù)責(zé)績(jī)效考核的組織工作。
績(jī)效考核工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期探索性工作。各單位要高度重視,認(rèn)真落實(shí),反思整改,務(wù)求實(shí)效。同時(shí),績(jī)效考核辦公室要加強(qiáng)指導(dǎo)。為進(jìn)一步提高績(jī)效考核的透明度,充分發(fā)揮考核工作的激勵(lì)和鞭策作用,不斷提高機(jī)關(guān)工作質(zhì)量和服務(wù)水平,考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每季度將考核結(jié)果予以公示。
年度績(jī)效考核方案 篇5
為了規(guī)范員工年終獎(jiǎng)金發(fā)放管理,確定年終獎(jiǎng)金發(fā)放的程序及額度,本著激勵(lì)員工的工作熱情和積極性,提高員工的忠誠(chéng)度和歸屬感及公平公正的原則進(jìn)行獎(jiǎng)金發(fā)放。根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)狀況及發(fā)展規(guī)劃特制定本年度獎(jiǎng)金發(fā)放方案。
年終獎(jiǎng)金的分配方案
(一)考評(píng)由綜合部依據(jù)《公司人員考勤表》、《先馳投資員工手冊(cè)》得出考評(píng)結(jié)果上報(bào)董事會(huì)。
(二)獎(jiǎng)金分配以轉(zhuǎn)正后員工工作時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核算,獎(jiǎng)勵(lì)分配原則如下:工作時(shí)限年終獎(jiǎng)金
3個(gè)月≤X
6個(gè)月≤X
12個(gè)月≤X
24個(gè)月≤X當(dāng)月工資的110%
發(fā)放方式
(一)工作時(shí)限在一年以下的員工,當(dāng)月發(fā)放獎(jiǎng)金的70%,第四個(gè)月發(fā)放獎(jiǎng)金的30%。
(二)工作時(shí)限在一年以上的'員工,當(dāng)月發(fā)放獎(jiǎng)金的50%,第四個(gè)月發(fā)放獎(jiǎng)金的50%。
確定參與年終獎(jiǎng)金分配的員工范圍
(一)在本公司連續(xù)工作時(shí)間超過(guò)3個(gè)月的員工有資格參加年終獎(jiǎng)金分配。
(二)下列員工不參與年終獎(jiǎng)金分配:
1、公司董事、公司股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)者及項(xiàng)目股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)者;
2、即將辦理或正在辦理離職手續(xù)的員工;
3、年度請(qǐng)假超過(guò)10天的員工(含病假、事假);婚假和產(chǎn)假除外。
4、次年五個(gè)月內(nèi)離職的員工,年終獎(jiǎng)金全部沖抵應(yīng)發(fā)工資。
其他
經(jīng)公司董事會(huì)商議,年度不能參與年終獎(jiǎng)金分配的員工,可提前發(fā)放當(dāng)月50%的基本工資。(公司董事、公司股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)者及項(xiàng)目股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)者除外)
附則
(一)本規(guī)定的解釋權(quán)、修改權(quán)歸董事會(huì)所有。
(二)本規(guī)定自頒布之日起執(zhí)行。
年度績(jī)效考核方案 篇6
(1)、每月至少家訪一次并有詳細(xì)記載,并按時(shí)上報(bào)材料得4分,家校工作有特色的另加2分。
(2)、學(xué)生在校發(fā)生意外(感冒等)狀況的能及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)得聯(lián)系得1分。
(3)、三名以上家長(zhǎng)反應(yīng)教師存在必須問(wèn)題的扣5分。
9、獎(jiǎng)勵(lì):
(1)、在國(guó)家級(jí)刊物發(fā)表論文者獎(jiǎng)勵(lì)9分;在省級(jí)刊物發(fā)表論文者獎(jiǎng)勵(lì)7分;在市級(jí)刊物發(fā)表論文者獎(jiǎng)勵(lì)5分;在縣級(jí)刊物發(fā)表論文者獎(jiǎng)勵(lì)3分;
(2)、獲得國(guó)家級(jí)榮譽(yù)的獎(jiǎng)勵(lì)9分;獲得省級(jí)榮譽(yù)的獎(jiǎng)勵(lì)7分;獲得市級(jí)榮譽(yù)的獎(jiǎng)勵(lì)5分;獲得縣級(jí)榮譽(yù)的獎(jiǎng)勵(lì)3分;
(3)、在外給校園贏得榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)5分。
計(jì)分辦法:以上各項(xiàng)考核的得分乘以百分之十為該教師該項(xiàng)的考核得分。
(二)出勤(10分)
1,要求全體教師按時(shí)到、離校(早8:30以前、晚5:30以后),一日兩簽字,務(wù)必教師本人不能代簽。卻一次扣0.01分。
2,教師請(qǐng)假半天以上務(wù)必向校長(zhǎng)親自辦理并履行請(qǐng)假手續(xù),請(qǐng)假三天以上應(yīng)向?qū)W區(qū)辦理請(qǐng)假手續(xù)。校長(zhǎng)有事向請(qǐng)假教導(dǎo)主任請(qǐng)假。累計(jì)請(qǐng)假一天扣0.01分(婚、喪、產(chǎn)假外)
3,上課教師應(yīng)提前1分鐘到達(dá)教室,遲到一分鐘扣0.01分。遲到15分鐘以上者為曠課,每次扣1分。
4,無(wú)辜不到校者為曠工,每次扣5分。
5,該項(xiàng)扣分不封頂扣完為止,不記負(fù)分。
(三)工作量(30分)
1、校園規(guī)定在職教師每周基本工作量為12節(jié)主課。
音樂、體育、美術(shù)、勞技、信息技術(shù)、綜合實(shí)踐、生物、地理周課時(shí)數(shù)×1。
語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、外語(yǔ)、物理、化學(xué)、政治、歷史工作量計(jì)算辦法為:周課時(shí)數(shù)×1.4。
2、校長(zhǎng)、中層領(lǐng)導(dǎo)、班主任及其他職務(wù)工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
校園校長(zhǎng)計(jì)25分。
校園中層領(lǐng)導(dǎo)計(jì)20分。
班主任計(jì)15分。
其他分工酬勤計(jì)分但不超過(guò)班主任的計(jì)分。
3、領(lǐng)導(dǎo)處校園規(guī)定的職責(zé)外務(wù)必代課。
(四)教學(xué)教研(30分)
1,教案(80分)
教案要求:
教案一般應(yīng)包括教材分析、學(xué)情分析、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)、教學(xué)流程、知識(shí)結(jié)構(gòu)(或板書設(shè)計(jì))、問(wèn)題研討(即課堂提問(wèn)、練習(xí)和作業(yè)設(shè)計(jì))、教后記等資料。
檢查細(xì)則:
(1)、教學(xué)計(jì)劃,總結(jié)不按期交者扣3分,教學(xué)計(jì)劃不貼合要求者扣2分。
(2)、無(wú)教案上課每節(jié)扣5分。
(3)、教案是抄案,無(wú)自己的創(chuàng)新扣5分。
(4)、案中重難點(diǎn)不清,教學(xué)目的不明確,教學(xué)方法無(wú)效的扣1分。
(5)、教案環(huán)節(jié)不齊全的按照扣分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行扣分,拖案一節(jié)扣5分。
2、作業(yè)(80分)
作業(yè)要求:
(1)、作業(yè)資料包括課后練習(xí)、教材配套作業(yè)本、單元練習(xí)、小論文、聽寫、默寫、作文、隨筆、練習(xí)試卷等;
(2)、作業(yè)量:作文不少于8篇/學(xué)期,隨筆(日記)不少于2篇/周,每次作文務(wù)必全批改比例.少一次扣5分文科:布置次數(shù)和批改次數(shù)不少于課時(shí)數(shù)的50%;理科:布置次數(shù)和批改次數(shù)不少于課時(shí)數(shù)的70%,教師統(tǒng)一布置的課外作業(yè)務(wù)必批改。
(3)、提倡分層次布置作業(yè)和面批。
檢查細(xì)則:
(1)、作業(yè)每次量過(guò)少或過(guò)多扣課任教師1分。
(2)、作業(yè)批改不認(rèn)真,學(xué)生作業(yè)有錯(cuò)誤教師未改出扣任課教師3分。
(3)、作業(yè)次數(shù)未到達(dá)要求扣任課教師1—5分。
(4)、批改作業(yè)不及時(shí)或長(zhǎng)時(shí)間不布置作業(yè)扣任課教師1—10分。
(5)、作業(yè)本不整潔,格式不規(guī)范扣1—10分。
(6)、評(píng)語(yǔ)過(guò)分簡(jiǎn)單扣1—3分。
(7)、與教材相隨的目標(biāo)與檢測(cè)務(wù)必全批.少一次扣3分。
3、上課(30分)
上課要求:
(1)、循序漸進(jìn),執(zhí)行教案。教學(xué)思路清晰、目標(biāo)明確、知識(shí)講授準(zhǔn)確,知識(shí)容量、難度適中,重點(diǎn)突出、難點(diǎn)突破,完成預(yù)定教學(xué)任務(wù);
(2)、注意學(xué)科特點(diǎn),貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則,重視直觀教學(xué),盡量采用現(xiàn)代教育手段來(lái)提高課時(shí)容量;
(3)、教態(tài)自然大方、衣著整潔端莊,語(yǔ)言準(zhǔn)確、規(guī)范、簡(jiǎn)潔、生動(dòng),板書設(shè)計(jì)合理,書寫規(guī)范、工整,不出現(xiàn)科學(xué)性的錯(cuò)誤。按時(shí)堅(jiān)守教學(xué)崗位,不得坐著講課,不得以任何方式體罰或變相體罰學(xué)生;
(4)、體育課要及時(shí)集隊(duì),清點(diǎn)學(xué)生數(shù),按體育課要求組織活動(dòng),保證學(xué)生訓(xùn)練活動(dòng)的安全,不提前下課。
檢查細(xì)則:
(1)、擅自停課、調(diào)課、代課扣當(dāng)事科任教師各5分。
(2)、不嚴(yán)格執(zhí)行課堂規(guī)則,遲到、早退者扣2分。遲到10分鐘以上為曠課,扣15分.
(3)、不認(rèn)真組織教學(xué),課堂紀(jì)律不好,吵鬧扣代課教師5分。
(4)、教師每學(xué)期至少開一節(jié)匯報(bào)課或公開課少一次扣5分。
4、課外輔導(dǎo)(40分)
輔導(dǎo)要求:
課外輔導(dǎo)最少每周兩人次,。
檢查細(xì)則:
(1)、少輔導(dǎo)一次扣2分。
(2)、課外輔導(dǎo)時(shí)不認(rèn)真、無(wú)效果,學(xué)生紀(jì)律差每次扣1分。
(3)、課外輔導(dǎo)每次要有記載、有作業(yè),否則該項(xiàng)該次不記分。
5、知識(shí)反饋(50分)
考試要求:
(1)、各科任教師務(wù)必對(duì)學(xué)生進(jìn)行周周清和月月清的教學(xué)原則。
(2)、每次考試后要按時(shí)上繳試卷、考情分析、成績(jī)表等。
檢查細(xì)則:
(1)、無(wú)周測(cè)試扣2分/次,無(wú)月測(cè)試扣5分/次(包括考了不改)。
(2)、測(cè)試教師不親自改扣2分.
(3)、月測(cè)試無(wú)試卷分析扣5分。
(4)、考試紀(jì)律不嚴(yán),學(xué)生舞弊扣5分。
(5)、無(wú)測(cè)試成績(jī)統(tǒng)計(jì)表扣2分。
6、評(píng)教評(píng)學(xué)(10分)
評(píng)教評(píng)學(xué)要求:
全體教師要用心按時(shí)參加校園組織的評(píng)教評(píng)學(xué)及教研活動(dòng),并有詳細(xì)檔案資料。
檢查細(xì)則:
(1)、不參加群眾教研、課改、備課聽課活動(dòng)一次扣5分。
(2)、不完成教務(wù)處教研組布置的教研任務(wù)一次扣3分。
(3)、參加后無(wú)詳細(xì)的記載扣3分。
(4),代表校園參加一次鄉(xiāng)級(jí)公開課加5分,縣級(jí)加8分。
(5)、在教育局教育簡(jiǎn)報(bào)上投稿發(fā)表教學(xué)論文加3分。
(6)、在縣級(jí)以上刊物發(fā)表一篇教學(xué)論文或文章的獎(jiǎng)5分。
(7)、指導(dǎo)學(xué)生在縣級(jí)各種學(xué)科比賽加5分,獲前三名者分別再加5、7、9分。
7、轉(zhuǎn)差(10分)
轉(zhuǎn)差要求:
全體教師要作好差生的轉(zhuǎn)化工作,學(xué)期初制定好相應(yīng)的轉(zhuǎn)差計(jì)劃,學(xué)期末做好總結(jié)。
檢查細(xì)則:
(1)、各科任教師做好差生的轉(zhuǎn)化工作。認(rèn)真確定轉(zhuǎn)差目標(biāo),轉(zhuǎn)差計(jì)劃,措施和過(guò)程記載。少一項(xiàng)扣2分
(2)、對(duì)差生不檢查,督促學(xué)習(xí),差生轉(zhuǎn)化不顯著者扣5分。
(3)、對(duì)差生心理狀態(tài)不清楚的教師扣1分。
8、教學(xué)成績(jī)
所代科目考試成績(jī)名列前4、3、2、1名者分別獎(jiǎng)3、5、7、9分。
9,以上各項(xiàng)考核的得分乘以百分之十為該教師該項(xiàng)的考核得分。
(五)專業(yè)水平(15分)
1、按規(guī)定學(xué)時(shí)參加繼續(xù)教育培訓(xùn),取得合格成績(jī)(記3分)。每次培訓(xùn)缺一次扣1分,遲到一次扣0.5分,不合格者不給分即扣3分。
2、用心參加校本培訓(xùn),教育教學(xué)潛力持續(xù)提高(3分)。每次活動(dòng)缺一次扣2分,遲到一次扣1分。
3、取得國(guó)家規(guī)定的崗位合格證書(記1分)。
4、學(xué)科帶頭人、骨干教師、教學(xué)能手要切實(shí)發(fā)揮在教學(xué)中的示范引領(lǐng)作用(記2分)。
5、熟悉教材,教學(xué)設(shè)計(jì)合理,能切實(shí)有效的組織學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)。教學(xué)中無(wú)知識(shí)性錯(cuò)誤(記2分)。
6、學(xué)科專業(yè)扎實(shí),能刻苦專研業(yè)務(wù)(記2分),
7、重視學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)潛力的加強(qiáng)教學(xué)方法得當(dāng)(記2分)
年度績(jī)效考核方案 篇7
一、總則
(一)為了規(guī)范員工年終獎(jiǎng)金發(fā)放管理,確定年終獎(jiǎng)金發(fā)放的程序及額度,本著激勵(lì)員工的工作熱情和積極性,提高員工的忠誠(chéng)度和歸屬感及公平公正的原則進(jìn)行獎(jiǎng)金發(fā)放。根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)狀況及發(fā)展規(guī)劃特制定本年度獎(jiǎng)金發(fā)放方案。
(二)本規(guī)定僅適用于長(zhǎng)沙先馳投資顧問(wèn)有限公司所有在職已轉(zhuǎn)正員工。
(三)考勤、績(jī)效考核時(shí)間為二年終獎(jiǎng)金的分配方案
(一)考評(píng)由綜合部依據(jù)《公司人員考勤表》、《先馳投資員工手冊(cè)》得出考評(píng)結(jié)果上報(bào)董事會(huì)。
(二)獎(jiǎng)金分配以轉(zhuǎn)正后員工工作時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核算,獎(jiǎng)勵(lì)分配原則如下:工作時(shí)限年終獎(jiǎng)金
3個(gè)月≤X
6個(gè)月≤X
12個(gè)月≤X
24個(gè)月≤X當(dāng)月工資的110%
三發(fā)放方式
(一)工作時(shí)限在一年以下的員工,當(dāng)月發(fā)放獎(jiǎng)金的70%,第四個(gè)月發(fā)放獎(jiǎng)金的30%。
(二)工作時(shí)限在一年以上的員工,當(dāng)月發(fā)放獎(jiǎng)金的50%,第四個(gè)月發(fā)放獎(jiǎng)金的50%。
四確定參與年終獎(jiǎng)金分配的員工范圍
(一)在本公司連續(xù)工作時(shí)間超過(guò)3個(gè)月的員工有資格參加年終獎(jiǎng)金分配。
(二)下列員工不參與年終獎(jiǎng)金分配:
公司股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)者及項(xiàng)目股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)者;
2、即將辦理或正在辦理離職手續(xù)的員工;
;婚假和產(chǎn)假除外。
4、次年五個(gè)月內(nèi)離職的員工,年終獎(jiǎng)金全部沖抵應(yīng)發(fā)工資。
五其他
經(jīng)公司董事會(huì)商議,年度不能參與年終獎(jiǎng)金分配的員工,可提前發(fā)放當(dāng)月
六附則
(一)本規(guī)定的解釋權(quán)、修改權(quán)歸董事會(huì)所有。
(二)本規(guī)定自頒布之日起執(zhí)行。
年度績(jī)效考核方案 篇8
一、 考核目的:
規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用,推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,確??偣局贫ǖ母黜?xiàng)工作目標(biāo)順利完成。
二、 考核原則:
1、 服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;
2、 逐級(jí)考核、統(tǒng)一考核;
3、 公平、公正、公開。
三、考核對(duì)象:物管處全體員工。
四、考核細(xì)則:
1、考核人:各項(xiàng)目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目日常工作跟進(jìn)、監(jiān)督和執(zhí)行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依據(jù):公司各項(xiàng)規(guī)章制度、各操作手冊(cè)的規(guī)范文件;評(píng)價(jià)個(gè)人當(dāng)月重點(diǎn)工作的完成情況。
4、考核內(nèi)容:
勞動(dòng)紀(jì)律:出勤上有無(wú)遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,遵守公司規(guī)章制度方面情況;
工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實(shí)績(jī)及業(yè)主滿意度;
安全方面:工作過(guò)程中有無(wú)事故發(fā)生;
執(zhí)行力:對(duì)公司的計(jì)劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;
禮儀形象:舉止是否文明、服務(wù)用語(yǔ)是否恰當(dāng)、衣著是否得體;
成品保護(hù):設(shè)備有無(wú)丟失、缺陷,公共設(shè)施維護(hù)情況;
領(lǐng)導(dǎo)力、決策力:對(duì)日常事務(wù)和突發(fā)事件的處理,對(duì)部門人力物力財(cái)力時(shí)間的指揮調(diào)度,本部門的整體戰(zhàn)斗力,本部門重大活動(dòng)的決斷與調(diào)整;
5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機(jī)檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機(jī)抽查。
特別說(shuō)明:在檢查過(guò)程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認(rèn)情況屬實(shí)的將對(duì)其加倍處罰。
6、考核程序:
每月25日各項(xiàng)部門主管將匯總,并報(bào)主任審核后公布;
品保部將檢查、拍照記錄,其他相關(guān)職能部門隨機(jī)考核記錄交專人匯總,計(jì)算分值后報(bào)人資部,最后由人資考評(píng)匯總。
五、員工各職位考核結(jié)果與工資對(duì)照情況:
##結(jié)束年度績(jī)效考核方案 篇9
為了激勵(lì)員工工作積極性,調(diào)動(dòng)全員創(chuàng)新意識(shí),充分體現(xiàn)公平,公正,客觀合理的考核原則,制定適應(yīng)本機(jī)修工工作的工作考核方法。以具體工作的量化達(dá)標(biāo)為考核基本依據(jù),考核分?jǐn)?shù)以100為滿分。
一、工作態(tài)度,每投訴一次,扣2分,扣分累計(jì).
1、工作態(tài)度消極,設(shè)備維修怠慢(車間維修請(qǐng)不動(dòng)人)。
2、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作不能按時(shí)完成。
3、以出勤及設(shè)備搶修安裝加班、加點(diǎn)等情況。
4、上班期間不能離崗,如外出、到宿舍等。
二、維修與保養(yǎng)
1、工作完成將維修現(xiàn)場(chǎng)清理干凈,工具及零件歸位。換下來(lái)的舊零件應(yīng)收回,帶回機(jī)修間,如能修復(fù),盡可能修理。(無(wú)故不執(zhí)行扣1分)
2、對(duì)應(yīng)各機(jī)修人員負(fù)責(zé)的機(jī)臺(tái)及設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng);
(1)機(jī)臺(tái)所有零部件有無(wú)缺失及損壞。(每一處扣1分)
(2)跑冒滴漏的及時(shí)處理。(每一處扣2分)
(3)各安全保護(hù)機(jī)構(gòu)的齊全有效。(每一處扣3分)
(4)各人專管的'生產(chǎn)設(shè)備,每班進(jìn)行巡視、點(diǎn)檢,觀察設(shè)備運(yùn)行情況,存在的問(wèn)題及時(shí)處理。(無(wú)故不執(zhí)行扣1分)
(5)設(shè)備維護(hù)不好,造成停產(chǎn),影響生產(chǎn)與交貨期的。(根據(jù)實(shí)際情況扣5-10分,情節(jié)嚴(yán)重的取消本月績(jī)效獎(jiǎng)金)
(6)值日衛(wèi)生不清理一次扣1分。
三、創(chuàng)新拓展能力(以上按公司有關(guān)規(guī)定酌情加分)
1、結(jié)合本車間實(shí)際對(duì)生產(chǎn)設(shè)備存在的各種弊病進(jìn)行根治。
2、對(duì)工藝參數(shù)進(jìn)行合理有效設(shè)置,促進(jìn)生產(chǎn)效率,優(yōu)化制品。
3、解決生產(chǎn)中的痼疾,難題,或?qū)?jié)能降耗有實(shí)質(zhì)效果的方法策略。
4、在修舊利廢及合理替代零配件方面為生產(chǎn)創(chuàng)造一定價(jià)值。
業(yè)務(wù)績(jī)效考核方案
方案對(duì)于一項(xiàng)工作或者活動(dòng)的開展具有重要作用,聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指示。我們需要制定對(duì)應(yīng)方案,如何制定正確優(yōu)秀的工作方案呢?考慮到你的需要,小編特地編輯了“業(yè)務(wù)績(jī)效考核方案”,希望您能從我的分享中得到一些收獲!
業(yè)務(wù)績(jī)效考核方案 篇1
績(jī)效薪酬與傭金
第一條 為鼓舞銷售人員工作熱情,提高工作績(jī)效,積極拓展市場(chǎng),促進(jìn)公司產(chǎn)品的營(yíng)銷,維護(hù)公司的正常發(fā)展,特制訂本方案。
第二條 本方案采用定性與定量相結(jié)合的方法,用公平、公正、合理的方式來(lái)評(píng)估考核公司業(yè)務(wù)部的工作績(jī)效及績(jī)效工資,以提倡競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后。
第三條 本方案的實(shí)施對(duì)象為公司業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)經(jīng)理、兼職業(yè)務(wù)人員。
第四條 底薪+績(jī)效工資+午餐補(bǔ)助+通訊補(bǔ)助+全勤獎(jiǎng),績(jī)效工資擬定標(biāo)準(zhǔn) 依職位不同為5001000元,績(jī)效工資按季度計(jì)算,完成績(jī)效考核方案達(dá)標(biāo)后全額發(fā)放,超額完 成后累計(jì)疊加,未達(dá)標(biāo)者只發(fā)放底薪,未產(chǎn)生業(yè)務(wù)者只發(fā)放基本生活費(fèi)用,連續(xù)2季度無(wú)業(yè)務(wù)發(fā) 生者不再擔(dān)任業(yè)務(wù)人員,由公司另行安排崗位。業(yè)務(wù)人員具體增加和扣減方法在公司例會(huì)上予以討 論后確定。
第五條 兼職業(yè)務(wù)人員項(xiàng)目傭金=(合同總金額-軟硬件采購(gòu)合同價(jià)-施工費(fèi)-運(yùn)雜費(fèi)-客情費(fèi)用 -質(zhì)保押金)30%,以上標(biāo)準(zhǔn)傭金是以凈利潤(rùn)為30%額度計(jì)算,其它凈利潤(rùn)額度計(jì)算傭金方法為累計(jì)疊加或遞減,如凈利潤(rùn)為20%則傭金=(合同總金額-軟硬件采購(gòu)合同價(jià)-施工費(fèi)-運(yùn)雜費(fèi)-客情費(fèi)用-質(zhì)保 押金)20%,凈利潤(rùn)為40%則傭金=(合同總金額-軟硬件采購(gòu)合同價(jià)-施工費(fèi)-運(yùn)雜費(fèi)-客 情費(fèi)用-質(zhì)保押金)40%。
全職業(yè)務(wù)人員傭金=上述計(jì)算方法算出的傭金全職業(yè)務(wù)人員當(dāng)月工資收入.
業(yè)務(wù)部年終獎(jiǎng)金的考核細(xì)則:
獎(jiǎng)勵(lì)目的:
鼓勵(lì)業(yè)務(wù)部員工認(rèn)真工作,穩(wěn)定人心,長(zhǎng)期合作,把自身的經(jīng)濟(jì)收入、個(gè)人發(fā)展與公司的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。
獎(jiǎng)勵(lì)辦法:
1、完成全年銷售任務(wù)計(jì)劃后獎(jiǎng)金總額:當(dāng)年總銷售額的5%。例如,當(dāng)年完成總銷售100萬(wàn)元,則總獎(jiǎng)金額度為1,000,000元 3% =50,000元。
2、獎(jiǎng)金發(fā)放對(duì)象:正式應(yīng)聘、應(yīng)聘手續(xù)齊全、長(zhǎng)期工作的業(yè)務(wù)部員工
3、個(gè)人獎(jiǎng)金的計(jì)算方法:當(dāng)年個(gè)人工資總數(shù) / 當(dāng)年全員工資總額 獎(jiǎng)金總額 = 個(gè)人當(dāng)年應(yīng)得獎(jiǎng)金
鑒于員工進(jìn)入公司時(shí)間的長(zhǎng)短不同,為鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期穩(wěn)定的工作,對(duì)于連續(xù)工作超過(guò)3個(gè)月的,獎(jiǎng)金按照上列算式計(jì)算;不足3個(gè)月的,每少1個(gè)月,遞減10%。
公司有權(quán)根據(jù)個(gè)人表現(xiàn),在以上計(jì)算方法所的個(gè)人應(yīng)得獎(jiǎng)金數(shù)額的基礎(chǔ)上,進(jìn)行上下20%幅度以內(nèi)的調(diào)整。調(diào)整后的總獎(jiǎng)金額度,仍不得超過(guò)當(dāng)年總銷售額的5%。
4、期間的計(jì)算:個(gè)人工作期間和總銷售額期間,均以當(dāng)年1月1日起,至當(dāng)年12月31 日止。
5、獎(jiǎng)金的發(fā)放時(shí)間:次年1月1日以后開始核算,春節(jié)前10天左右發(fā)放。
業(yè)務(wù)績(jī)效考核方案 篇2
一、目的
1、通過(guò)績(jī)效管理,將部門和員工個(gè)人的工作表現(xiàn)與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密的結(jié)合起來(lái),確保公司戰(zhàn)略快步平穩(wěn)的實(shí)現(xiàn)起來(lái)。
2、通過(guò)績(jī)效考核管理,可以激發(fā)業(yè)務(wù)員的現(xiàn)實(shí)工作,有利于其更好的達(dá)到工作目標(biāo)。
3、通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)員的工作績(jī)效,工作能力等進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià),對(duì)其薪資、職位變動(dòng),培訓(xùn)和發(fā)展呢提供有力的依據(jù)。
二、使用范圍
本公司全體員工
三、績(jī)效考核流程
績(jī)效考核分為績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效溝通、績(jī)效考核、績(jī)效反饋四大項(xiàng)。
四、績(jī)效考核
1、考核實(shí)施主體:人力資源部門相關(guān)相關(guān)人員負(fù)責(zé)組織,營(yíng)銷主管協(xié)助處理。
2、考核時(shí)間:分月度、季度、年度考核。
3、考核內(nèi)容:工作任務(wù)、工作能力、工作態(tài)度3部分。
4、考核方法:關(guān)于績(jī)效指標(biāo)考核法。
◆業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé)。
負(fù)責(zé)建立、維護(hù)、擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售終端,完成企業(yè)銷售任務(wù),其主要工作職責(zé)如下:
1、在本轄區(qū)建立分銷網(wǎng),提高企業(yè)產(chǎn)品覆蓋率。
2、按企業(yè)制定的銷售計(jì)劃和程序,展開產(chǎn)品的推廣和銷售活動(dòng)。
3、負(fù)責(zé)收集、分析市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。
4、建立客戶資料卡和客戶檔案,完成相關(guān)的業(yè)績(jī)報(bào)表。
5、建立良好的客戶關(guān)系,維護(hù)企業(yè)形象。
◆業(yè)務(wù)員的關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)(表格中的××請(qǐng)根據(jù)公司的現(xiàn)實(shí)情況及績(jī)效計(jì)劃填寫,
說(shuō)明:1.該表格可以用于業(yè)務(wù)員的月度、季度、年度考核
2、任務(wù)績(jī)效欄中各項(xiàng)評(píng)分方式。比如:某業(yè)務(wù)員的月度銷售目標(biāo)達(dá)成率為90%,業(yè)務(wù)員的績(jī)效目標(biāo)值中關(guān)于月度銷售任務(wù)完成率為80%,該員工超額完成10%,應(yīng)該打分3分,如果未完成績(jī)效目標(biāo)值得50%,則為差;若完成績(jī)效目標(biāo)值的50%--100%,則為改進(jìn),達(dá)到100%為合格。超過(guò)績(jī)效管理目標(biāo)的40%為優(yōu)秀。其他的回款率,新客戶的開發(fā)數(shù)量,老客戶的保有率按相同的規(guī)則進(jìn)行評(píng)估。
業(yè)務(wù)員的提成方案
業(yè)務(wù)員是一個(gè)彈性比較大的職業(yè),為了起到激勵(lì)的促進(jìn)作用,因而設(shè)計(jì)高彈性模式的薪資結(jié)構(gòu),即績(jī)效薪酬占員工薪酬的比例較大,福利、保險(xiǎn)較低,基本工資所占的比例也不高。
1、工資結(jié)構(gòu)
業(yè)務(wù)員的工資=基本工資+績(jī)效工資+津貼
2、基本工資的水平一般根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳钏絹?lái)定。
3、津貼:業(yè)務(wù)員要外出跑業(yè)務(wù),則每月可以提供適當(dāng)?shù)能囐M(fèi)補(bǔ)貼,如果只是網(wǎng)上進(jìn)行買賣就可以省去此筆費(fèi)用,住房津貼也可以考慮。
績(jī)效方案也就是提成方案
月度績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)業(yè)務(wù)員的月度任務(wù)績(jī)效得分來(lái)確定。最高分為16分,最低分為0分。
年度獎(jiǎng)金是根據(jù)年度績(jī)效考核總分評(píng)定2個(gè)或3個(gè)績(jī)效標(biāo)兵,發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金2000元。
4、資金回籠制度和獎(jiǎng)金方案
其中涉及到得因素比較多,客戶的信用度、業(yè)務(wù)員追款能力、合同期的長(zhǎng)短等 銷售回款率=((銷售收入+應(yīng)收賬款初期數(shù)-應(yīng)收賬款期末數(shù))/銷售收入)*100%
可以根據(jù)客戶的合同長(zhǎng)短、合同金額多少、建立信用額度,當(dāng)客戶的性用額度出于緊戒邊緣時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)追款義務(wù)。
獎(jiǎng)懲制度:當(dāng)銷售回款率低于80%,扣除獎(jiǎng)金500元。
當(dāng)銷售回款率達(dá)到100%,則另行獎(jiǎng)勵(lì)。
業(yè)務(wù)績(jī)效考核方案 篇3
業(yè)務(wù)員績(jī)效考核方案
一、背景介紹
隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,業(yè)務(wù)員作為企業(yè)的第一道門面,其績(jī)效考核顯得尤為重要。為了提高業(yè)務(wù)員的工作效率和銷售業(yè)績(jī),制定合理的績(jī)效考核方案勢(shì)在必行。本文將詳細(xì)介紹業(yè)務(wù)員績(jī)效考核方案的設(shè)計(jì)與執(zhí)行。
二、目標(biāo)設(shè)定
1. 提高銷售業(yè)績(jī):通過(guò)績(jī)效考核,激勵(lì)業(yè)務(wù)員不斷努力,達(dá)到銷售目標(biāo)。
2. 提高客戶滿意度:績(jī)效考核應(yīng)設(shè)置一定比例的客戶滿意度考核指標(biāo),以激勵(lì)業(yè)務(wù)員提供優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)。
3. 提升團(tuán)隊(duì)合作意識(shí):績(jī)效考核要注意團(tuán)隊(duì)合作的因素,促進(jìn)業(yè)務(wù)員之間的溝通、協(xié)作和互助。
三、績(jī)效考核指標(biāo)
1. 銷售額:將業(yè)務(wù)員的銷售額作為最主要的績(jī)效考核指標(biāo),通過(guò)銷售額的不斷提升激勵(lì)業(yè)務(wù)員的積極性。
2. 客戶增長(zhǎng)率:通過(guò)考核業(yè)務(wù)員的客戶增長(zhǎng)率來(lái)衡量其開發(fā)新客戶的能力。
3. 客戶滿意度:通過(guò)客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷來(lái)評(píng)估業(yè)務(wù)員的售前售后服務(wù)水平。
4. 團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn):考核業(yè)務(wù)員對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn),如分享銷售經(jīng)驗(yàn)、幫助其他成員解決問(wèn)題等。
5. 個(gè)人成長(zhǎng):考核業(yè)務(wù)員個(gè)人的專業(yè)能力提升,如參加培訓(xùn)、獲得行業(yè)認(rèn)證等。
四、績(jī)效考核權(quán)重分配
為了保證績(jī)效考核的公平性和客觀性,需要合理分配各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重。具體分配比例根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和重要性進(jìn)行調(diào)整。一般而言,銷售額占比最大,其次是客戶滿意度和客戶增長(zhǎng)率,團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)和個(gè)人成長(zhǎng)的占比較小。
五、績(jī)效考核周期與頻率
績(jī)效考核周期一般為每季度,以保證業(yè)務(wù)員有足夠的時(shí)間去完成銷售目標(biāo),并且及時(shí)調(diào)整策略。而績(jī)效考核頻率則根據(jù)具體情況而定,既要保證對(duì)業(yè)務(wù)員的激勵(lì)持續(xù)存在,也不能過(guò)于頻繁影響業(yè)務(wù)員的工作積極性。
六、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰機(jī)制
1. 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:對(duì)于在績(jī)效考核中表現(xiàn)出色的業(yè)務(wù)員,可給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),如獎(jiǎng)金、晉升、業(yè)務(wù)旅游等。獎(jiǎng)勵(lì)不僅可以激勵(lì)業(yè)務(wù)員,還能提高其士氣和工作動(dòng)力。
2. 懲罰機(jī)制:對(duì)于績(jī)效未達(dá)標(biāo)的業(yè)務(wù)員,要及時(shí)采取相應(yīng)的懲罰措施,如降薪、降職、培訓(xùn)限制等。懲罰的目的在于促使業(yè)務(wù)員意識(shí)到問(wèn)題,并引起其對(duì)個(gè)人績(jī)效的重視。
七、績(jī)效考核結(jié)果的溝通與反饋
績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)當(dāng)及時(shí)與業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通,并詳細(xì)解釋其考核指標(biāo)表現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)和不足之處。同時(shí),根據(jù)業(yè)務(wù)員的反饋和意見,制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,幫助其提升績(jī)效。
八、績(jī)效考核的監(jiān)督與改進(jìn)
為了確???jī)效考核的科學(xué)性和公正性,該方案需要定期進(jìn)行監(jiān)督與改進(jìn)。通過(guò)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析、績(jī)效考核的反饋和業(yè)務(wù)員的意見采納,調(diào)整指標(biāo)和權(quán)重,提高績(jī)效考核的有效性。
業(yè)務(wù)員作為企業(yè)銷售的主要推動(dòng)力,其績(jī)效考核方案的設(shè)計(jì)將直接影響企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)。合理的績(jī)效考核方案可以激勵(lì)業(yè)務(wù)員的工作積極性和創(chuàng)造力,有效提升銷售額和客戶滿意度???jī)效考核僅是激勵(lì)手段,更重要的是要建立良好的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神,讓業(yè)務(wù)員在積極向上的氛圍中發(fā)展和成長(zhǎng)。只有這樣,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的銷售增長(zhǎng)。
業(yè)務(wù)績(jī)效考核方案 篇4
1、目的
為明確銷售人員績(jī)效工資、晉升及年終獎(jiǎng)金的計(jì)算、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),并激勵(lì)銷售人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,特制定銷售人員績(jī)效考核辦法。
2、適用范圍
適用對(duì)銷售人員的考核。
3、職責(zé)
倉(cāng)儲(chǔ)物流部提供銷售人員的績(jī)效數(shù)據(jù)給人事部。
3.2行政部根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)計(jì)算績(jī)效獎(jiǎng)金和年終獎(jiǎng)金,績(jī)效獎(jiǎng)金隨工資發(fā)放。年終獎(jiǎng)金由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放。
降級(jí)所依據(jù)的數(shù)據(jù)。
4、工作程序
4.1銷售人員績(jī)效考核內(nèi)容:
銷售人員績(jī)效考核表解釋說(shuō)明:
(1)銷售毛利=銷售額-產(chǎn)品成本-對(duì)應(yīng)客戶群體發(fā)生的所有費(fèi)用–公司內(nèi)部分?jǐn)傎M(fèi)用;
(2)產(chǎn)品售價(jià)由公司統(tǒng)一制定價(jià)格政策,特殊情況低價(jià)銷售,必須報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理同意;
(/月度計(jì)劃毛利總額;
(/月度計(jì)劃銷售總額;
(5)回款提成率=回款率70%
(/月末未回款*
(誰(shuí)承擔(dān)的原則,或在報(bào)銷時(shí)寫清分配比例。店展或經(jīng)銷商會(huì)議等大型活動(dòng),可以將費(fèi)用平均到全年計(jì)算。公司級(jí)廣告、市場(chǎng)策劃活動(dòng)另議;
(。由業(yè)務(wù)員獨(dú)立開發(fā)的新客戶做額外獎(jiǎng)勵(lì)。
(9)因?yàn)槭袌?chǎng)發(fā)生突然變化,或者其他意想不到的原因,導(dǎo)致年度銷售計(jì)劃出現(xiàn)重大偏差。如果實(shí)際銷售額超出計(jì)劃的50%,公司有權(quán)對(duì)毛利提成和銷售提成進(jìn)行封頂,以年度計(jì)劃的1.5倍為上限;如果非個(gè)人原因?qū)е聦?shí)際銷售額低于計(jì)劃的50%,業(yè)務(wù)員可以申請(qǐng)調(diào)整計(jì)劃指標(biāo),經(jīng)公司認(rèn)可后調(diào)整提成率。業(yè)務(wù)員獨(dú)立開發(fā)的新市場(chǎng),提成不封頂。
(財(cái)務(wù)部于每月號(hào)之前將上月銷售人員除物流費(fèi)用之外的其他費(fèi)用、辦事處費(fèi)用、超期賬款提報(bào)給行政部,由行政部負(fù)責(zé)匯總。銷售內(nèi)勤于每月號(hào)之前將上月銷售人員銷售數(shù)據(jù)及超期庫(kù)存提報(bào)給行政部部。行政部于每月號(hào)之前將上月銷售人員實(shí)際銷售額、銷售利潤(rùn)、新客戶新品銷售額、費(fèi)用匯總、超期賬款、超期庫(kù)存、銷售計(jì)劃、提成系數(shù)及績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算結(jié)果提報(bào)總經(jīng)理。由總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)核。各項(xiàng)提報(bào)數(shù)據(jù)均需提報(bào)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。
4.2銷售人員晉級(jí).
4.2.1晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn):
(經(jīng)部門經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)定合格后轉(zhuǎn)正——初級(jí)銷售工程師;
(2)連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率≥80%,且六個(gè)月總體毛利≥萬(wàn)——中級(jí)銷售工程師;
(3)連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率≥90%,且六個(gè)月總體毛利≥萬(wàn)——高級(jí)銷售工程師;
(4)連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率≥100%,且六個(gè)月總體毛利≥萬(wàn)——特級(jí)銷售工程師;
4.2.2降級(jí)標(biāo)準(zhǔn):
(1)連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率
不可抗力導(dǎo)致的計(jì)劃完成率
(2)連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率
(3)連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率
(4)連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率
(1)符合晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的銷售人員,由部門在一個(gè)月內(nèi)提出申請(qǐng)。超過(guò)時(shí)效不予審批;
(素養(yǎng)較高者經(jīng)評(píng)議審批后,可直接定級(jí);
(降級(jí)均可連跳。舉例說(shuō)明:初級(jí)銷售工程師連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率≥90%,六個(gè)月總體毛利≥萬(wàn),經(jīng)批準(zhǔn)可直接晉級(jí)為高級(jí)銷售工程師,而無(wú)需經(jīng)過(guò)中級(jí)銷售工程師階段;
(4)因嚴(yán)重違紀(jì)或個(gè)人原因給公司造成重大損失者,由銷售總監(jiān)決定降級(jí)標(biāo)準(zhǔn).
4.3銷售人員年終獎(jiǎng)金發(fā)放辦法:
4.3.1關(guān)于30%績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放:每半年以現(xiàn)金形式發(fā)放一次。每年9月份發(fā)放當(dāng)年1-6月份的獎(jiǎng)金,次年2月發(fā)放7-12月的獎(jiǎng)金。
4.3.2關(guān)于年終獎(jiǎng)金的發(fā)放:
(元、元的紅包獎(jiǎng)勵(lì)。綜合考評(píng)內(nèi)容:團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)各項(xiàng)考評(píng)項(xiàng)目按人均計(jì)算
(2)每年1月底對(duì)各銷售組銷售毛利與去年進(jìn)行對(duì)比,如果毛利高于去年,對(duì)超額部分按照%對(duì)銷售小組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
(3)對(duì)于銷售人員獨(dú)立開發(fā)的重大客戶,由銷售人員提報(bào)具體信息,經(jīng)公司認(rèn)定后,對(duì)銷售人員給予純利%-%的獎(jiǎng)勵(lì)。
(發(fā)放完畢,如因時(shí)間關(guān)系無(wú)法取得12月份績(jī)效數(shù)據(jù),則發(fā)放前11個(gè)月的獎(jiǎng)金。
(5)以上獎(jiǎng)金由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放。
業(yè)務(wù)績(jī)效考核方案 篇5
一、考核時(shí)間
每年X月
二、考核適用范圍
績(jī)效考評(píng)主要是對(duì)銷售員工進(jìn)行的定期考評(píng),適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評(píng)另行制定,不適合此考評(píng),但可以引用績(jī)效考評(píng)結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
第八年銷售人員安排計(jì)劃全年所需銷售人員數(shù)為XX人,其中銷售主管X人,銷售業(yè)務(wù)員XX人。
三、考核目的
1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強(qiáng)員工的自我管理,提高工作績(jī)效,發(fā)掘員工潛能,同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級(jí)更好的溝通,創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績(jī)效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
四、適用范圍
績(jī)效考評(píng)主要是對(duì)銷售員工進(jìn)行的定期考評(píng),適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評(píng)另行制定,不適合此考評(píng),但可以引用績(jī)效考評(píng)結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
五、考評(píng)分類及考評(píng)內(nèi)容
1、工作態(tài)度考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的15%)。
遲到、早退、事假、加班等考評(píng)員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動(dòng)加班一次加1分,任勞任怨服從計(jì)劃外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動(dòng)積極承擔(dān)加1分,無(wú)故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評(píng)議)。
2、基礎(chǔ)能力考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的15%)。
3、業(yè)務(wù)熟練程度考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的20%)。
4、責(zé)任感考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的25%)。
5、星級(jí)服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總考評(píng)員工服務(wù)行為,顧客表?yè)P(yáng)加分,顧客投訴扣分。
6、協(xié)調(diào)性考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的25%)。
六、績(jī)效管理和績(jī)效考評(píng)應(yīng)該達(dá)到的效果
1、辨認(rèn)出杰出的品行和杰出的績(jī)效,辨認(rèn)出較差的品行和較差的績(jī)效,對(duì)員工進(jìn)行甄別與區(qū)分,使優(yōu)秀人才脫穎而出。
2、了解組織中每個(gè)人的品行和績(jī)效水平并提供建設(shè)性的反饋,讓銷售人員清楚公司對(duì)他工作的評(píng)價(jià),知道上司對(duì)他的期望和要求,知道公司優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)和要求是什么。
3、幫助管理者們強(qiáng)化下屬人員已有的正確行為,促進(jìn)上級(jí)和下屬員工的有效持續(xù)的溝通,提高管理績(jī)效。
4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要,為公司的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù)。
5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)金等提供確切有用的依據(jù)。
6、加強(qiáng)各部門和各員工的工作計(jì)劃和目標(biāo)明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,有利于促進(jìn)公司整體績(jī)效的提高,有利于推動(dòng)公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
七、附則
1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
2、本制度的最終實(shí)施權(quán)歸市場(chǎng)部。
3、本制度生效時(shí)間為XX年。
業(yè)務(wù)績(jī)效考核方案 篇6
一、目的
公正、科學(xué)地評(píng)價(jià)員工工作績(jī)效,完善激勵(lì)與約束機(jī)制,突出對(duì)優(yōu)秀員工的激勵(lì),充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,有效的促進(jìn)工作績(jī)效改進(jìn),合理配置人力資源。
統(tǒng)一、完善考評(píng)體系,更好的指引各部門開展考評(píng)工作。
二、原則
嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開、科學(xué)”的原則,真實(shí)地反映被考核人員的實(shí)際情況,避免因個(gè)人和其他主觀因素影響績(jī)效考核的結(jié)果。
三、適用范圍
本辦法適用于本單位所屬各部門員工。
四、考核細(xì)則
(一)商店店長(zhǎng)考核評(píng)分細(xì)則
1、未按國(guó)家有關(guān)法令法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度管理賣場(chǎng),扣5-10分/次;
設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng),扣2分/次;
3、未按照公司相關(guān)規(guī)章制度做好店內(nèi)工作人員的日常管理,扣2分/次;
4、未做好商店內(nèi)租賃柜臺(tái)及聯(lián)營(yíng)廠商的日常管理工作,扣2-5分/次;
5、未做好店內(nèi)整體環(huán)境的管理和控制,扣3分/次;
6、為做好店內(nèi)固定資產(chǎn)管理,造成損失的,扣5分/次;
7、未做好店內(nèi)每月獎(jiǎng)金分配,引起糾紛的,視情節(jié)嚴(yán)重程度扣2-5分/次;
(二)商店值班經(jīng)理考核評(píng)分細(xì)則
1、未按考勤管理辦法做好超市人員的出勤情況記錄工作,扣2分/次;
2、未能根據(jù)商店經(jīng)營(yíng)需要做好人員配置工作,扣5分/次;
儀容儀表不符合相關(guān)規(guī)定,扣2分/次;
補(bǔ)貨、促銷工作,扣2-5分/次;
5、未做好超市的衛(wèi)生工作,未能保持賣場(chǎng)的干凈整潔,扣2分/次;
服務(wù)態(tài)度等問(wèn)題而發(fā)生的顧客投訴和糾紛,視情況扣2-5分;
(三)理貨員考核評(píng)分細(xì)則
1、未做好開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,扣1分/次;
2、開業(yè)中未能保持商店環(huán)境的整潔,扣2分/次;
陳列、整理、補(bǔ)貨、打價(jià)簽等工作,扣2-5分/次;
價(jià)簽對(duì)位,扣3分/次;
5、未能定期檢查商品的有效期,導(dǎo)致商店內(nèi)出現(xiàn)過(guò)期商品,引起消費(fèi)者投訴的,扣5-10分/次;
6、未使用文明用語(yǔ)迎接顧客,未協(xié)助顧客購(gòu)物,扣3分/次;
7、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)聊天開小差,未能注意商店內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,導(dǎo)致貨品丟失,扣2-5分/次;
8、收付貨款時(shí)未能做到唱收唱付,不當(dāng)面點(diǎn)清貨款,造成損失的,扣2-5分/次;
(四)收銀員考核評(píng)分細(xì)則
維護(hù)消費(fèi)者利益,扣2-5分/次;
2、未正確使用收銀設(shè)備,未做好收銀設(shè)備的'基本保養(yǎng),造成設(shè)備損壞的,扣3分/次;
3、收銀時(shí)未使用文明用語(yǔ),扣2分/次;
4、未遵守相關(guān)規(guī)定,與顧客發(fā)生糾紛的,扣2-5分/次;
5、未做好商品信息反饋工作,扣2分/次;
6、貨款未當(dāng)面點(diǎn)清,造成損失或糾紛,扣3分/次;
7、收付貨款未做到唱收唱付,扣2-5分/次;
業(yè)務(wù)績(jī)效考核方案 篇7
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,績(jī)效考核被廣泛應(yīng)用于各個(gè)部門,銷售團(tuán)隊(duì)也不例外。銷售是企業(yè)的重要組成部分,銷售業(yè)務(wù)的績(jī)效考核方案對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。本文將詳細(xì)介紹一種基于目標(biāo)管理的銷售業(yè)務(wù)績(jī)效考核方案,以期提供一個(gè)具體、生動(dòng)的模板。
一、制定明確的銷售目標(biāo)
首先,企業(yè)應(yīng)該制定明確的銷售目標(biāo),這是銷售績(jī)效考核方案的基礎(chǔ)。銷售目標(biāo)應(yīng)該具體、可衡量,比如銷售額、銷售量、市場(chǎng)份額等。目標(biāo)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃來(lái)制定,并與銷售團(tuán)隊(duì)的能力相匹配。
二、制定合理的銷售指標(biāo)
在制定銷售指標(biāo)時(shí),需要考慮銷售員的具體任務(wù),同時(shí)也需要綜合考慮市場(chǎng)情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等因素。銷售指標(biāo)可以分為定性指標(biāo)和定量指標(biāo)。定性指標(biāo)包括客戶滿意度、客戶反饋等,定量指標(biāo)包括銷售額、銷售增長(zhǎng)率等。每個(gè)銷售崗位應(yīng)根據(jù)其職能制定相應(yīng)的指標(biāo)。
三、確定合理的權(quán)重比例
銷售指標(biāo)有高低之分,有些指標(biāo)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展更為重要。在績(jī)效考核中,需要給予這些指標(biāo)更高的權(quán)重。權(quán)重比例的設(shè)定應(yīng)該根據(jù)銷售目標(biāo)的重要性來(lái)確定。比如,如果提高市場(chǎng)份額對(duì)企業(yè)發(fā)展尤為重要,那么在考核方案中該指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)較高。
四、明確銷售員的職責(zé)和權(quán)限
在制定績(jī)效考核方案時(shí),應(yīng)該明確銷售員的職責(zé)和權(quán)限。銷售員應(yīng)了解自己的工作職責(zé),并清楚自己在銷售過(guò)程中享有的權(quán)限。同時(shí),企業(yè)應(yīng)該提供銷售員所需的培訓(xùn)和支持,以確保他們能夠順利完成工作任務(wù)。
五、設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
為了激勵(lì)銷售員提高業(yè)績(jī),企業(yè)應(yīng)該設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。獎(jiǎng)勵(lì)可以是薪酬激勵(lì),也可以是其他形式的獎(jiǎng)勵(lì),比如旅游或其他福利。獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)該與銷售業(yè)績(jī)掛鉤,并設(shè)定明確的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),企業(yè)應(yīng)該注重公正,確保獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的透明度和公平性。
六、建立正向反饋機(jī)制
正向反饋對(duì)于銷售員的激勵(lì)和成長(zhǎng)非常重要。銷售業(yè)績(jī)考核方案應(yīng)該建立正向反饋機(jī)制,及時(shí)給予銷售員肯定和鼓勵(lì)。這可以通過(guò)表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)或其他形式的激勵(lì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。正向反饋不僅可以激發(fā)銷售員的積極性,還可以建立良好的工作氛圍,促進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作力。
七、定期評(píng)估和調(diào)整
銷售業(yè)績(jī)考核方案不是一成不變的,企業(yè)應(yīng)該定期進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。銷售環(huán)境和市場(chǎng)情況都在不斷變化,企業(yè)需要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)績(jī)效考核方案進(jìn)行調(diào)整。定期評(píng)估可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以解決,以保證績(jī)效考核方案的有效性和合理性。
總結(jié):
銷售業(yè)務(wù)績(jī)效考核方案是企業(yè)管理的重要組成部分,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。本文提出了一種基于目標(biāo)管理的銷售績(jī)效考核方案,包括制定明確的銷售目標(biāo)、制定合理的銷售指標(biāo)、確定合理的權(quán)重比例、明確銷售員的職責(zé)和權(quán)限、設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、建立正向反饋機(jī)制以及定期評(píng)估和調(diào)整。希望該方案可以為企業(yè)制定和優(yōu)化銷售業(yè)務(wù)績(jī)效考核方案提供參考和借鑒。
業(yè)務(wù)績(jī)效考核方案 篇8
一、考核目的
解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
2、作為確定績(jī)效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
激勵(lì)措施的依據(jù),促進(jìn)上下級(jí)的溝通。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
透明、人人平等、一視同仁。
可靠的和公平的,不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見面,使之誠(chéng)心接受,并允許其申訴或解釋。
三、考核內(nèi)容及方式
。
。
。
四、考核人與考核指標(biāo)
1、成立公司考評(píng)小組,對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。
2、自我鑒定,員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。
任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。
五、考核結(jié)果的反饋
考績(jī)應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī)。
六、員工績(jī)效考核說(shuō)明
(一)填寫程序
1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃,經(jīng)部門直接上級(jí)審核后報(bào)行政部;
2、工作績(jī)效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經(jīng)部門直接上級(jí)審核后于次月2日前交至行政部;
階段工作類5項(xiàng)及其它類等,其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù);
三檔,月末由本人根據(jù)實(shí)際選項(xiàng)打分,并在個(gè)人評(píng)價(jià)欄內(nèi)給自己評(píng)分;
項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說(shuō)明原因。
(二)計(jì)分說(shuō)明
1、工作績(jī)效考核表總分90分,日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類每項(xiàng)附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;
其中個(gè)人評(píng)分、職能部門評(píng)分、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是40%。(個(gè)人評(píng)分突破90分者,個(gè)人評(píng)分無(wú)效,按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算;
職能部門評(píng)分從兩方面考評(píng):成本意識(shí)、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)。)
2、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》,具體時(shí)間由行政部另行通知;
《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫,《員工互評(píng)表》由員工以無(wú)記名方式填寫后投入公司投票箱;
其中自我考評(píng)、員工互評(píng)、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是40%。
3、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績(jī)效考核得分的60%;
綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%,季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和。
分以下。
(三)季度績(jī)效工資內(nèi)容
季度績(jī)效工資=績(jī)效考核獎(jiǎng)+績(jī)效季度獎(jiǎng)
(1)績(jī)效考核獎(jiǎng)由三部分組成:
a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;
b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金;
考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);
考核不合格者無(wú)季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金。
(2)績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類別:
1、考勤計(jì)分:當(dāng)月事假1天扣2分,以此類推。季度內(nèi)事假累計(jì)3天扣績(jī)效工資1%,累計(jì)5天扣績(jī)效工資3%;
2、培訓(xùn)計(jì)分:參加培訓(xùn)一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計(jì)2次扣績(jī)效工資1%,累計(jì)4次扣績(jī)效工資3%;
3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工工,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的,每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%,以此類推;
其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的,每不合格一次減績(jī)效工資4%,以此類推。
5、獎(jiǎng)懲計(jì)分:
(記功一次加績(jī)效工資記大功一次加績(jī)效工資6%;
(記過(guò)一次減績(jī)效工資記大過(guò)一次減績(jī)效工資6%。
業(yè)務(wù)績(jī)效考核方案 篇9
銷售人員績(jī)效考核方案
一、考核原則
1.業(yè)績(jī)考核(定量)+行為考核(定性)。
2.定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),定性做到公平客觀。
3.考核結(jié)果與員工收入掛鉤。
二、考核標(biāo)準(zhǔn)
1.銷售人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),公司將會(huì)每季度調(diào)整一次。
2.銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。
(1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。
(2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。
(3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。 (4)遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德的行為表現(xiàn)。
(5)其他。
其中:當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上,行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。
如當(dāng)月有觸犯國(guó)家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者,行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。
三、考核內(nèi)容與指標(biāo)
銷售人員績(jī)效考核表如下表所示。
銷售人員績(jī)效考核表
考核項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分
工作業(yè)績(jī)定量指標(biāo)銷售完成率35%實(shí)際完成銷售額計(jì)劃完成銷售額100% 考核標(biāo)準(zhǔn)為100%,每低于5%,扣除該項(xiàng)1分
銷售增長(zhǎng)率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績(jī)相比,每增加1%,加1分,出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)不扣分
新客戶開發(fā)15%每新增一個(gè)客戶,加2分
定性指標(biāo)市場(chǎng)信息收集5%1.在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)信息的收集,否則為0分
2.每月收集的有效信息不得低于條,每少一條扣1分
報(bào)告提交5%1.在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)將相關(guān)報(bào)告交到指定處,未按規(guī)定時(shí)間交者,為0分
2.報(bào)告的質(zhì)量評(píng)分為4分,未達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者,為0分
銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次,該項(xiàng)扣1分
工作能力分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時(shí)的做出正確的分析與判斷
2分:一般,能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷
3分:較強(qiáng),能對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈活的運(yùn)用到實(shí)際工作中
4分:強(qiáng),能迅速的對(duì)客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中取得較好的銷售業(yè)績(jī)
溝通能力5%1分:能較清晰的表達(dá)自己的思想和想法
2分:有一定的說(shuō)服能力
3分:能有效地化解矛盾
4分:能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通 靈活應(yīng)變能力5%應(yīng)對(duì)客觀環(huán)境的變化,能靈活的采取相應(yīng)的措施
工作態(tài)度員工出勤率2%1.月度員工出勤率達(dá)到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內(nèi))
2.月度累計(jì)遲到三次以上者,該項(xiàng)得分為0
日常行為規(guī)范2%違反一次,扣2分
責(zé)任感3%0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真
1分:自覺地完成工作任務(wù),但對(duì)工作中的失誤,有時(shí)推卸責(zé)任
2分:自覺地完成工作任務(wù)且對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)
3分:除了做好自己的本職工作外,還主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作
服務(wù)意識(shí)3%出現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分 四、考核方法
1.員工考核時(shí)間:下一月的第一個(gè)工作日。
2.員工考核結(jié)果公布時(shí)間:下一月的第三個(gè)工作日。
3.員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績(jī)考核額度占15%;行為考核額度占5%。
4.員工考核掛鉤收入的計(jì)算公式為:z=
公式中具體指標(biāo)含義如下表所示。
公式中具體指標(biāo)含義
指標(biāo)含義
A不同部門的業(yè)績(jī)考核額度
B行為考核額度
C當(dāng)月業(yè)績(jī)考核指標(biāo)
X當(dāng)月公司營(yíng)業(yè)收入 Y當(dāng)月員工行為考核的分?jǐn)?shù)
Z當(dāng)月員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得
5.員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度:為當(dāng)月工資的80~140%。
6.員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個(gè)月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。
五、考核程序
1.業(yè)績(jī)考核:按考核標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營(yíng)業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。
2.行為考核:由銷售部經(jīng)理進(jìn)行。
六、考核結(jié)果
1.業(yè)績(jī)考核結(jié)果每月公布一次,部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月公布一次。 2.員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個(gè)人,員工之間不應(yīng)互相打聽。
3.每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級(jí)別、職位升遷和人事調(diào)動(dòng)的重要依據(jù)。
4.如對(duì)當(dāng)月考核結(jié)果有異議,請(qǐng)?jiān)诳己私Y(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出
業(yè)務(wù)績(jī)效考核方案 篇10
1、提取月全額工資的10%,作為績(jī)效考核工資,剩余90%作為基本工資。(5%與銷售指標(biāo)掛鉤,5%與均價(jià)指標(biāo)掛鉤)。
2、完成公司當(dāng)月銷售指標(biāo)及均價(jià)指標(biāo),發(fā)放當(dāng)月基本工資+績(jī)效工資(完成銷售指標(biāo)95%以上,視為完成任務(wù))。未完成上述兩項(xiàng)指標(biāo),則扣罰當(dāng)月績(jī)效工資,只發(fā)放當(dāng)月基本工資。若只完成兩項(xiàng)指標(biāo)中的一項(xiàng)而未完成另一項(xiàng),則扣罰績(jī)效工資的5%。
3、考核周期為季度考核。若在該季度最后一個(gè)月份,累計(jì)完成該季度考核指標(biāo),則補(bǔ)齊該季度全部績(jī)效工資。
4、若在第一季度考核中兩項(xiàng)考核指標(biāo)均沒有完成,則第二季度的績(jī)效考核工資提取比例在第一季度10%的基礎(chǔ)上,追加5%,提取全額工資比例的15%,做為新的績(jī)效考核工資,暨全額工資的構(gòu)成為15%績(jī)效工資+85%基本工資。(7.5%與銷售指標(biāo)掛鉤,7.5%與均價(jià)指標(biāo)掛鉤)
5、若連續(xù)二個(gè)月未完成考核指標(biāo),且所完成任務(wù)額在連續(xù)二個(gè)月總考核指標(biāo)的80%以下,分公司總經(jīng)理將對(duì)該員工任職能力進(jìn)行考核評(píng)估。
6、若連續(xù)二個(gè)季度未完成考核指標(biāo),且所完成任務(wù)額在連續(xù)二個(gè)季度總考核指標(biāo)的90%以下,分公司總經(jīng)理將對(duì)該員工任職能力重新進(jìn)行考核評(píng)估。
7、獎(jiǎng)勵(lì)措施:
在完成兩項(xiàng)考核指標(biāo)的基礎(chǔ)上,超額部分按以下標(biāo)準(zhǔn)提取獎(jiǎng)金作為獎(jiǎng)勵(lì)。該獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)月核發(fā)一次。
(1)、銷售指標(biāo)超額完成獎(jiǎng)勵(lì):(公司制定的每月銷售指標(biāo))。
部門經(jīng)理:超額完成公司每月銷售指標(biāo)5%以下獎(jiǎng)勵(lì)400元,超額5-10%獎(jiǎng)勵(lì)600元,超額10%以上獎(jiǎng)勵(lì)800元。
部門助理:超額完成公司每月銷售指標(biāo)5%以下獎(jiǎng)勵(lì)250元,超額5-10%獎(jiǎng)勵(lì)400元,超額10%以上獎(jiǎng)勵(lì)600元。
業(yè)務(wù)主管:超額完成公司每月銷售指標(biāo)5%以下獎(jiǎng)勵(lì)200元,超額5-10%獎(jiǎng)勵(lì)300元,超額10%以上獎(jiǎng)勵(lì)500元。
獎(jiǎng)勵(lì)金額和分配辦法:均價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)金由市場(chǎng)部經(jīng)理和管理人員根據(jù)貢獻(xiàn)大小和工作表現(xiàn)在部門內(nèi)自行分配使用。
(2)、管理后勤部門獎(jiǎng)勵(lì):
管理后勤部門(包括總經(jīng)理室、辦公室、財(cái)務(wù)部、配送部)獎(jiǎng)金總額按業(yè)務(wù)部門獎(jiǎng)金總額50%提取,由總經(jīng)理根據(jù)員工實(shí)際表現(xiàn)情況予以獎(jiǎng)勵(lì)。
8、本考核方案從20XX年X月X日起執(zhí)行。
績(jī)效考核實(shí)施方案
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績(jī)效考核實(shí)施方案(篇1)
病房護(hù)士有多個(gè)崗位,以夜班崗位最為辛苦,一般夜班工作人員只有1-2人,要承擔(dān)全部科室的治療、觀察任務(wù),除身體上時(shí)差影響外,還需要具備豐富的經(jīng)驗(yàn),承擔(dān)較重的壓力和責(zé)任。因此在確定績(jī)效時(shí)應(yīng)為最高的崗位。其他崗位中護(hù)理組長(zhǎng)也屬比較重要的崗位,一般要求有經(jīng)驗(yàn)的??谱o(hù)士承擔(dān),負(fù)責(zé)一個(gè)小組病人的護(hù)理管理工作,也是分配考慮的重點(diǎn)。護(hù)士工作由于其創(chuàng)造性和自主能力不強(qiáng),主要是完成醫(yī)生醫(yī)囑工作和日常的護(hù)理任務(wù),嚴(yán)格三查七對(duì),對(duì)執(zhí)行特別重要,因此她們的績(jī)效設(shè)計(jì)以崗位系數(shù)為主,在確定供分配的績(jī)效額度后,根據(jù)上班的系數(shù)計(jì)算。 例如:某月某科護(hù)士供分配的績(jī)效工資總額為12446元,護(hù)士甲(組長(zhǎng))該月上班24天,組長(zhǎng)崗位系數(shù)是1.0,她的得分為24×1.0=24分;護(hù)士乙上晚班3個(gè),得分為3×1.5=4.5,晝班4個(gè),4×2.5=10分,其他班:7×0.7=4.9,7×0.9=6.3,3×1.0=3分,該月共計(jì)28.7分;該科所有護(hù)士累計(jì)總分為335.4分,每分價(jià)值:12446÷335.4=35.44元;甲護(hù)士:35.44×24=850.56元;乙護(hù)士:35.44×28.7=1017.22元。
非病區(qū)護(hù)士的分配根據(jù)具體科室不同采取不同的量化計(jì)分法。例如手術(shù)室護(hù)士績(jī)效考核方案:
手術(shù)分計(jì)分:洗手巡回(小手術(shù)2分/臺(tái),中手術(shù)4分/臺(tái),大手術(shù)6分/臺(tái));手術(shù)時(shí)間3分/小時(shí),超過(guò)4小時(shí)每小時(shí)遞增1分,1個(gè)病人做兩臺(tái)手術(shù)按手術(shù)高的一個(gè)類型計(jì)分,無(wú)洗手護(hù)士的巡回加1分;小于3歲小兒加1分,搶救病人加2分,腔鏡手術(shù)加2分,體循加4分,感染手術(shù)處理加1分。晚班40分,中班10分,白班(含休息班)20分,每人完成154小時(shí),超時(shí)每小時(shí)加3分,不夠每小時(shí)減3分。
績(jī)效考核實(shí)施方案(篇2)
切實(shí)加強(qiáng)我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作和服務(wù)效率,根據(jù)《xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核指導(dǎo)意見(試行)》的精神,結(jié)合我縣實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。
一、基本原則
(一)效率優(yōu)先原則。堅(jiān)持工作數(shù)量與工作質(zhì)量相結(jié)合,按勞取酬、優(yōu)勞多酬,不得將個(gè)人收入與開單提成相結(jié)合,突出社會(huì)效益,淡化經(jīng)濟(jì)效益;
(二)公平公正原則。堅(jiān)持工作總量與服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合、崗位風(fēng)險(xiǎn)與分配系數(shù)相統(tǒng)一,實(shí)行因事設(shè)崗、以崗定責(zé)、以責(zé)定分、以分取酬;(三)合理分配原則。堅(jiān)持成本核算、保底封頂、總量控制、確保結(jié)余,加強(qiáng)成本費(fèi)用控制,摒棄短期行為,增強(qiáng)發(fā)展后勁。
(四)分級(jí)考核原則。衛(wèi)生院理解衛(wèi)生局的考核,同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行考核。同一層級(jí)實(shí)行一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)、一套考核辦法。
二、考核資料及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的考核資料;
(二)醫(yī)務(wù)人員的考核資料。
三、考核方法
1、縣(區(qū))衛(wèi)生局設(shè)立兩個(gè)中心,即鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會(huì)計(jì)核算中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)管理中心,分別對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理。衛(wèi)生院由院委會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行考核。
2、業(yè)務(wù)管理中心于每年年初分別確定各衛(wèi)生院的年度工作目標(biāo)任務(wù)和完成時(shí)間。衛(wèi)生院根據(jù)工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn),確定崗位系數(shù)和工作項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)量折合值。
3、會(huì)計(jì)核算中心于每年年初綜合各衛(wèi)生院的財(cái)政補(bǔ)助、上年業(yè)務(wù)收入、業(yè)務(wù)支出和收支結(jié)余等因素,確定衛(wèi)生院當(dāng)年崗位績(jī)效工資總額。會(huì)計(jì)核算中心對(duì)財(cái)政補(bǔ)助的資金分月預(yù)撥到衛(wèi)生院,年終考核統(tǒng)一進(jìn)行結(jié)算。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院崗位績(jī)效工資由崗位工資、薪級(jí)工資、績(jī)效工資和津貼補(bǔ)貼四部分組成,其中崗位工資和薪級(jí)工資為基本工資。國(guó)家規(guī)定的職工基本工資、津貼補(bǔ)貼和護(hù)士的基本工資提高xx%的部分作為收入分配中的固定部分按月發(fā)放,績(jī)效工資為業(yè)務(wù)收入結(jié)余的可分配部分(為剔除以下6項(xiàng)之后的結(jié)余:預(yù)留事業(yè)基金、計(jì)提修購(gòu)基金、社會(huì)保障支出、固定工資支出、專項(xiàng)補(bǔ)貼支出、公用經(jīng)費(fèi)用支出。提足以上六項(xiàng)之后的結(jié)余方可作為績(jī)效工資進(jìn)行分配,如當(dāng)月不能實(shí)現(xiàn)收支平衡,應(yīng)從績(jī)效工資開始從后向前依次調(diào)減分配項(xiàng)目),但總額不得超過(guò)衛(wèi)生院職工基本工資總額的120%。個(gè)人績(jī)效工資不得超過(guò)本院職工平均基本工資的xx%(兼職人員每另兼一職績(jī)效工資最高限額可提高5-8個(gè)百分點(diǎn))。
4、業(yè)務(wù)管理中心對(duì)衛(wèi)生院考核每年年底或次年年初進(jìn)行一次,確定考核等次并經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)研究同意后,提交會(huì)計(jì)核算中心兌付財(cái)政補(bǔ)助資金。衛(wèi)生院院委會(huì)對(duì)職工的績(jī)效考核按月進(jìn)行,考核結(jié)果進(jìn)行公示并上報(bào)業(yè)務(wù)管理中心備案,按考核結(jié)果兌付績(jī)效工資。
四、考核方式
(一)對(duì)衛(wèi)生院的考核
1、查閱資料。包括查閱財(cái)務(wù)報(bào)表、各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、病歷、處方、診療登記、疫情報(bào)告等;
2、現(xiàn)場(chǎng)檢查。包括查看基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、醫(yī)療設(shè)備、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、工作紀(jì)律、制度建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生等;
3、走方群眾。包括對(duì)預(yù)防接種對(duì)象、保健對(duì)象、建檔對(duì)象和患者及其家屬等理解服務(wù)的狀況,測(cè)評(píng)滿意度。
4、召開座談會(huì)。隨機(jī)抽取30%的職工和患者進(jìn)行座談,征求意見。
(二)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的考核
1、計(jì)算工作量。對(duì)每個(gè)職工的工作量進(jìn)行核算(標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)量折合值x工作數(shù)量=折算后工作數(shù)量)。
2、評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量。對(duì)每個(gè)職工的服務(wù)質(zhì)量采取不定期巡查和定期檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行評(píng)價(jià),結(jié)果作為評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。
3、評(píng)估滿意度。對(duì)不遵守醫(yī)院規(guī)章制度和工作紀(jì)律等要按次、按性質(zhì)予以扣分。
五、考核結(jié)果運(yùn)用
(一)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的考核
1、實(shí)行千分制考核??己私Y(jié)果分為4個(gè)等次,分值在xx分以上的優(yōu)秀,xx分為良好,xx分以為合格xx分以下的為不合格??己藘?yōu)秀的比例分別不得超過(guò)xx%,按分?jǐn)?shù)高低依次確定。
2、對(duì)考核結(jié)果為不合格的,扣減其當(dāng)年xx%的財(cái)政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi),且其績(jī)效工資總額不得超過(guò)衛(wèi)生院職工基本工資的xx%,連續(xù)2年考核不合格的,應(yīng)免去(解聘)院長(zhǎng)職務(wù);考核結(jié)果為合格的,全額撥付財(cái)政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi),其績(jī)效工資總額不得超過(guò)衛(wèi)生院職工基本工資的xx%;考核結(jié)果為良好和優(yōu)秀的,全額撥付財(cái)政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。其中考核為優(yōu)秀的,對(duì)院長(zhǎng)予以適當(dāng)?shù)目?jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)對(duì)衛(wèi)生院職工的考核
1、對(duì)服務(wù)質(zhì)量和滿意度實(shí)行百分制考核。考核結(jié)果分為4個(gè)等次,分值在85分以上的為優(yōu)秀,xx分為良好,xx分以為合格,60分以下的為不合格。考核優(yōu)秀的比例不得超過(guò)xx%,按分?jǐn)?shù)高低依次確定。
2、按考核結(jié)果確定考核系數(shù),不合格的為0.8、合格的為1.0、良好的為1.2,優(yōu)秀的為1.5。
3、結(jié)合崗位系數(shù)和考核系數(shù)對(duì)績(jī)效工資進(jìn)行分配。即個(gè)人績(jī)效工資=衛(wèi)生院當(dāng)月績(jī)效工資總額x個(gè)人考核工作量/全院職工考核工作總量。
個(gè)人考核工作量=個(gè)人崗位系數(shù)x個(gè)人折算后工作量x個(gè)人考核系數(shù)六、監(jiān)督管理
(一)每年年初要制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核實(shí)施方案,明確考核資料及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并上報(bào)市衛(wèi)生局備案。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)職工的績(jī)效考核實(shí)施辦法報(bào)縣(區(qū))衛(wèi)生局審核、備案。
(二)財(cái)務(wù)核算中心要加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生院預(yù)算安排和費(fèi)用支出的管理,不得隨意擴(kuò)大成本費(fèi)用開支范圍、亂擠亂攤費(fèi)用,對(duì)計(jì)提的發(fā)展基金使用要計(jì)劃、有監(jiān)管。
業(yè)務(wù)管理中心要加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)力度,確???jī)效考核工作的順利、高效進(jìn)行。
(三)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要增加工作的透明度,對(duì)績(jī)效考核方案、結(jié)果、大額費(fèi)用支出等進(jìn)行公示,理解職工的監(jiān)督。
(四)衛(wèi)生局將定期對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的績(jī)效考核工作進(jìn)行督查、指導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善。
績(jī)效考核實(shí)施方案(篇3)
一、考核時(shí)間:20xx年8月4日——20xx年8月5日。
二、考核地點(diǎn):公司四樓會(huì)議室。
三、考核部門:各部、室。
四、考核內(nèi)容:目標(biāo)考核“共性部分”和績(jī)效考核指標(biāo);“部門業(yè)務(wù)工作目標(biāo)和部門月工作計(jì)劃”;“領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部室評(píng)分和部門互評(píng)評(píng)分”三大塊內(nèi)容。
五、考核事項(xiàng):
1.共性部分
變更項(xiàng):執(zhí)行20xx年公司下發(fā)績(jī)效考核管理辦法及通知。
評(píng)分部門:考核辦。
考核材料:參考“各部、室提交‘共性部分’考核材料”和績(jī)效考核指標(biāo)。
注意事項(xiàng):各部、室請(qǐng)嚴(yán)格按照材料規(guī)定的提交時(shí)間內(nèi)完成提交,逾期將扣部門績(jī)效考核分?jǐn)?shù)1分。
2.業(yè)務(wù)部分和每月工作計(jì)劃
變更項(xiàng):無(wú)變更項(xiàng)。
考核材料:參考“各部、室目標(biāo)考核業(yè)務(wù)部分完成情況和月工作計(jì)劃完成情況”。
3. 考核互評(píng)
部門互評(píng)、班子評(píng)分必須客觀、公正、實(shí)事求是。
考核材料:“公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部、室評(píng)分表”和“部門互評(píng)打分表”。
注意事項(xiàng):20xx年8月5日前必須完成。
4.“ 暫??己恕闭f(shuō)明
“部門業(yè)務(wù)部分”和“月工作計(jì)劃”工作開展過(guò)程中不因部門自身原因?qū)е鹿ぷ鳠o(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的,可以提出工作項(xiàng)“暫??己恕钡纳暾?qǐng)?!皶和?己松暾?qǐng)”須經(jīng)“分管經(jīng)理”和“總經(jīng)理”簽字同意后,方可通過(guò),工作項(xiàng)當(dāng)月不參與考核。工作項(xiàng)暫??己藭r(shí)間不得超過(guò)兩個(gè)月,否則做“未完成工作項(xiàng)”處理。
5.注:20xx年八月份公司考核辦計(jì)劃重點(diǎn)檢查項(xiàng)目:
(1)檢查營(yíng)業(yè)部的抄表準(zhǔn)確率。
(2)檢查制水部的安全生產(chǎn)工作。
(3)檢查安保部對(duì)家屬院的衛(wèi)生等管理工作。
六、考核具體安排:
1、8月4日上午
8:00---8:30監(jiān)察部 8:40---9:10營(yíng)業(yè)部
9:20---9:50客服部 10:00---10:30水質(zhì)水表檢測(cè)中心
10:40---11:10行政部
2、8月4日下午
15:00---15:30工程部 15:40---16:10生產(chǎn)技術(shù)部
16:20---16:50科技信息部 17:00---17:30人力資源部
17:40---18:10計(jì)劃財(cái)務(wù)部
3、8月5日上午
8:00---8:30制水部 8:40---9:10黨群工作部
9:20---9:50物資供應(yīng)部 10:00---10:30安保部
10:40---11:10工會(huì)辦
績(jī)效考核實(shí)施方案(篇4)
為建立健全基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員內(nèi)部績(jī)效考核和分配激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)基層衛(wèi)生工作人員的工作用心性,結(jié)合我院實(shí)際,特制定本方案。具體如下:
一、考核目的
建立以崗位職責(zé)為依據(jù),以工作績(jī)效為重點(diǎn),以服務(wù)對(duì)象滿意度為基礎(chǔ)的績(jī)效考核機(jī)制,實(shí)行人員收入與崗位職責(zé)、工作業(yè)績(jī)和實(shí)際貢獻(xiàn)相掛鉤的激勵(lì)分配制度,推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員績(jī)效考核和收入分配改革,逐步構(gòu)建合理有序、激勵(lì)有效、保障有力的收入分配新格局,充分保護(hù)和調(diào)動(dòng)廣大基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員的用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
二、考核原則
(一)堅(jiān)持突出公益性質(zhì),強(qiáng)調(diào)公益目標(biāo)和社會(huì)效益,防止出現(xiàn)單純追求經(jīng)濟(jì)利益的不良傾向;
(二)堅(jiān)持以崗位職責(zé)為考核依據(jù),以服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、效果為重點(diǎn),以服務(wù)對(duì)象滿意度為基礎(chǔ),體現(xiàn)技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)因素;
(三)堅(jiān)持政府主導(dǎo),部門配合,分類管理,分級(jí)考核,充分發(fā)揮政府與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的兩個(gè)用心性和雙重考核作用;
(四)堅(jiān)持績(jī)效考核與個(gè)人收入掛鉤,適當(dāng)拉開收入分配差距,重點(diǎn)向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的工作人員傾斜;
(五)堅(jiān)持公開、公平、公正考核,注重考核過(guò)程的透明度和考核結(jié)果的公信力,逐步實(shí)現(xiàn)以網(wǎng)絡(luò)信息化手段考核。
三、考核對(duì)象
衛(wèi)生院正式在崗在編工作人員。
四、考核資料
(一)工作人員
工作人員考核資料實(shí)行百分制,主要包括公共考核項(xiàng)目和崗位考核項(xiàng)目?jī)刹糠郑渲泄部己隧?xiàng)目35分,崗位考核項(xiàng)目65分。公共考核項(xiàng)目主要考核醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作態(tài)度、組織紀(jì)律、服務(wù)對(duì)象滿意度等;崗位績(jī)效考核結(jié)合醫(yī)、護(hù)、藥、技、管理、工勤崗位的不同特點(diǎn)和要求,主要考核其工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率和服務(wù)成效等狀況。
五、考核方法
(一)工作人員績(jī)效考核得分計(jì)算。工作人員績(jī)效考核要實(shí)行綜合評(píng)價(jià),在科學(xué)計(jì)算個(gè)人公共考核項(xiàng)目、崗位考核項(xiàng)目得分的基礎(chǔ)上,綜合思考崗位系數(shù)、滿意度系數(shù),按以下公式計(jì)算工作人員績(jī)效考核最終得分:
個(gè)人績(jī)效考核得分=(個(gè)人公共考核項(xiàng)目得分+崗位考核項(xiàng)目考核得分)×崗位系數(shù)×滿意度系數(shù)。
崗位系數(shù)要體現(xiàn)技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)和工作量等因素,一般為0.8—1.2;滿意度系數(shù)測(cè)評(píng)要根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)確定測(cè)評(píng)對(duì)象,一般以日??己藴y(cè)評(píng)結(jié)果為主。
六、考核等次及結(jié)果運(yùn)用
(一)績(jī)效考核等次。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核的結(jié)果可分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)等次。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核結(jié)果與機(jī)構(gòu)績(jī)效考核結(jié)果相銜接,原則上機(jī)構(gòu)考核達(dá)不到良好及以上等次的,機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核結(jié)果不能確定為優(yōu)秀。
工作人員績(jī)效考核結(jié)果按績(jī)效考核得分劃分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次,得分90分(含)以上的為優(yōu)秀,75(含)--90分為合格,60(含)--75分為基本合格,60分以下為不合格。原則上,工作人員績(jī)效考核優(yōu)秀的人數(shù)不超過(guò)本單位參加考核人數(shù)的15%。本單位當(dāng)年績(jī)效考核獲得優(yōu)秀等次的,其工作人員考核優(yōu)秀的比例可提高到20%???jī)效考核結(jié)果要與工作人員年度考核結(jié)果掛鉤。
有下列情形之一者,當(dāng)事人績(jī)效考核結(jié)果確定為不合格等次;
1、觸犯國(guó)家法律法規(guī)并受到相關(guān)處罰的;
2、嚴(yán)重違反所在單位規(guī)章制度,干擾單位正常工作秩序,給單位造成必須負(fù)面影響的;
3、工作中發(fā)生醫(yī)療事故或造成單位重大經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失的;
4、經(jīng)常遲到、早退、曠工或請(qǐng)假超過(guò)國(guó)家規(guī)定天數(shù)的;
5、縣級(jí)衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。
(二)考核結(jié)果使用???jī)效考核結(jié)果是機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人、工作人員績(jī)效工資發(fā)放的主要依據(jù)。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的發(fā)放應(yīng)當(dāng)根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果拉開檔次,對(duì)考核等次或分值較低的人員扣減發(fā)放。具體發(fā)放辦法、標(biāo)準(zhǔn)、扣減比例由各單位根據(jù)實(shí)際狀況確定。
機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人的績(jī)效工資根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果確定,由縣衛(wèi)生行政部門審核后發(fā)放,其績(jī)效工資水平要與單位工作人員的績(jī)效工資水平相銜接。
個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果要作為領(lǐng)導(dǎo)干部考核任用、工作人員崗位聘任、職稱晉升、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、進(jìn)修培訓(xùn)的重要依據(jù)???jī)效考核結(jié)果記入工作人員績(jī)效考核檔案。
七、組織實(shí)施
基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員績(jī)效考核是深化綜合改革、實(shí)施績(jī)效工資的重要環(huán)節(jié),政策性強(qiáng),涉及面廣,事關(guān)基層衛(wèi)生工作者的切身利益。各單位要高度重視,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),因地制宜。根據(jù)本意見,抓緊研究制定本單位工作人員考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法。精心部署,嚴(yán)肅考核紀(jì)律,不斷增強(qiáng)考核的科學(xué)性和公信力,切實(shí)調(diào)動(dòng)和保護(hù)廣大基層衛(wèi)生人員的用心性。
績(jī)效考核實(shí)施方案(篇5)
一、績(jī)效考核的目的
1、透過(guò)考核而使每位教師發(fā)現(xiàn)自身工作與目標(biāo)要求之間的差距,從而懂得如何改善自己的工作,促使教師專業(yè)素質(zhì)的不斷提升
2、為浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放帶給依據(jù)。透過(guò)考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
3、透過(guò)考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
二、績(jī)效考核的原則
績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的制訂要本著“規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化”原則。
三、績(jī)效考核周期
學(xué)期考核:每學(xué)期末進(jìn)行考核
四、考核資料
從工作量、工作表現(xiàn)、工作成效方面考核
五、考核方法
360度績(jī)效考評(píng)法
360°績(jī)效反饋是一種較為全面的績(jī)效考評(píng)方法,它是指幫忙一個(gè)組織的員工(主要是管理人員)從與自己發(fā)生工作關(guān)系的所有主體那里獲得關(guān)于本人績(jī)效信息反饋的過(guò)程。
我們利用多渠道收集信息的方式,全方位、多角度的反饋我們教師的工作。(可插圖。就是首先,自我評(píng)價(jià)的過(guò)程也是一個(gè)自我分析、自我提高的過(guò)程。其次,系主任熟悉教師的崗位職責(zé),他提出的意見常常具有建設(shè)性和指導(dǎo)好處。第三,學(xué)生與教師持續(xù)著最經(jīng)常、最直接的接觸,他們的具體推薦和意見有助于教師改善教學(xué)態(tài)度、組織管理等具體環(huán)節(jié)。第四,同行具有和評(píng)價(jià)對(duì)象相同或相近的知識(shí)和背景,從事相同或者相近的教學(xué)和科研活動(dòng),他們能夠提出中肯的意見。
六、考核基本程序
1、教師個(gè)人自評(píng)
2、組織民主測(cè)評(píng)
3、考核小組考核
4、公示考核結(jié)果
七、具體實(shí)施:
1、教師工作實(shí)績(jī)考核量表
2、平級(jí)互評(píng)
3、學(xué)生評(píng)價(jià)
部門:參評(píng)職工姓名:職位:日期:
八、分?jǐn)?shù)計(jì)算方法及考核等級(jí)確定
1、自我評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)定、平級(jí)互評(píng)與學(xué)生打分的權(quán)重分別為20%,30%,20%,30%
2、將考核結(jié)果分為優(yōu)秀(90分以上)、良好(80-90分)、基本合格(70-80分)、合格(60-70分)、不合格(低于60分)五個(gè)等次。
九、考核結(jié)果的使用
1.在全校范圍內(nèi)公布每年度本科教學(xué)業(yè)績(jī)考核成績(jī)優(yōu)秀的教師名單。
2.凡申報(bào)校園教學(xué)科研崗位、專職教學(xué)崗位聘任的教師,聘前考核期本科教學(xué)業(yè)績(jī)須到達(dá)有關(guān)崗位聘任要求。
3.凡申報(bào)高一級(jí)職稱的教師,其教學(xué)業(yè)績(jī)成績(jī)須到達(dá)校園有關(guān)要求。破格晉升職稱者,近三年教學(xué)業(yè)績(jī)考核務(wù)必有一年為A,對(duì)于科研成果、社會(huì)貢獻(xiàn)個(gè)性突出者,教學(xué)工作業(yè)績(jī)考核也須連續(xù)為B以上;近五年來(lái)教學(xué)工作業(yè)績(jī)考核累計(jì)三年為A者,優(yōu)先晉升高一級(jí)職稱;在最近三年中,其中二年教師教學(xué)工作業(yè)績(jī)考核為D者,或最近一年教師教學(xué)業(yè)績(jī)考核為E者,不得申報(bào)高一級(jí)職稱。教授、副教授教學(xué)業(yè)績(jī)考核為E者,降低一級(jí)聘用,直至合格為止。
4.在省級(jí)各類針對(duì)教師開展的評(píng)先、評(píng)優(yōu)項(xiàng)目中,在項(xiàng)目實(shí)施周期內(nèi)教學(xué)業(yè)績(jī)考核成績(jī)務(wù)必有一年為A。
5.教學(xué)業(yè)績(jī)考核成績(jī)?yōu)镈者,由學(xué)院與校園職能部門共同向教師本人發(fā)出通知,提出改善要求。
6.對(duì)教學(xué)業(yè)績(jī)考核結(jié)果連續(xù)兩年為E者,停止其教師資格,不得聘為教師。
績(jī)效考核實(shí)施方案(篇6)
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的文件精神,結(jié)合洞口衛(wèi)生工作實(shí)際,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本,按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,逐步建立科學(xué)的績(jī)效考核體系,改變以經(jīng)濟(jì)收入為基礎(chǔ)的分配模式,增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力,提高服務(wù)水平和工作效率,不斷提高人民群眾的健康水平,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
(一)建立“四個(gè)機(jī)制”。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院首診責(zé)任制;崗位競(jìng)爭(zhēng)、能上能下的用人機(jī)制;獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、優(yōu)質(zhì)多酬的分配機(jī)制和社會(huì)參與、民主評(píng)議的監(jiān)督機(jī)制。
(二)實(shí)現(xiàn)“五個(gè)轉(zhuǎn)變”。由追求經(jīng)濟(jì)效益向注重社會(huì)效益轉(zhuǎn)變,由按人員數(shù)量為主拔付補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)向按服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為主拔付補(bǔ)助費(fèi)轉(zhuǎn)變,由患者被動(dòng)到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診向醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)走向社會(huì)服務(wù)轉(zhuǎn)變,由單一主管部門評(píng)價(jià)向多部門及社會(huì)公眾共同評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變,由人事靜態(tài)管理向競(jìng)聘上崗、雙向選擇的動(dòng)態(tài)管理轉(zhuǎn)變。
(三)達(dá)到“一個(gè)目標(biāo)”。為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。
三、基本原則
(一)突出社會(huì)效益原則。堅(jiān)持績(jī)效考核與社會(huì)效益掛鉤,堅(jiān)決制止績(jī)效工資分配與醫(yī)療業(yè)務(wù)收入直接掛鉤的做法,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公益性的回歸。
(二)分級(jí)考核原則。衛(wèi)生院接受衛(wèi)生局的考核,同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行考核。同一層級(jí)實(shí)行一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)、一套考核辦法。
(三)綜合考核評(píng)價(jià)原則。堅(jiān)持公平、公正、綜合考核評(píng)價(jià),以基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)能力為考核重點(diǎn),加大對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理和公共衛(wèi)生服務(wù)效率的考核力度,鼓勵(lì)節(jié)約,降低成本,控制不合理上漲的醫(yī)療費(fèi)用,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展。
(四)按績(jī)效分配原則??己私Y(jié)果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財(cái)政補(bǔ)助、與職工個(gè)人收入掛鉤。堅(jiān)持效率優(yōu)先,兼顧公平,建立績(jī)效工資與工作數(shù)量、工作質(zhì)量、群眾滿意度等為主要考核指標(biāo)的分配方法,使工作人員收入與技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和勞動(dòng)貢獻(xiàn)掛鉤,合理拉開分配檔次,充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性。
四、考核內(nèi)容
(一)綜合管理:主要考核思想政治工作與行風(fēng)建設(shè)、行政管理、人事財(cái)務(wù)管理、新型農(nóng)合管理、社會(huì)評(píng)價(jià)、院內(nèi)環(huán)境與衛(wèi)生宣傳、村衛(wèi)生室管理、完成上級(jí)下達(dá)的指令性任務(wù)情況。
(二)基本醫(yī)療服務(wù):服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量、醫(yī)療費(fèi)用控制、執(zhí)行基本藥物制度情況。
(三)公共衛(wèi)生服務(wù):居民健康檔案建檔率和質(zhì)量、健康教育開展、免疫規(guī)劃執(zhí)行、傳染病防控、老年人保健、慢性疾病管理、重性精神病患者管理、婦幼保健、重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目、應(yīng)急處理和衛(wèi)生監(jiān)督。
五、考核體系
1、縣衛(wèi)生局設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核辦公室,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作進(jìn)行統(tǒng)一考核管理。衛(wèi)生院由院務(wù)會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行考核。
2、績(jī)效考核中心根據(jù)衛(wèi)生局每年年初確定各衛(wèi)生院的年度工作目標(biāo)任務(wù)和完成時(shí)間以及臨時(shí)性、階段性工作任務(wù),跟蹤管理、定期考核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作,并指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)職工的考核。衛(wèi)生院根據(jù)工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn),確定崗位系數(shù)和工作項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)量折合值。
六、考核方式
1、查閱資料。包括查閱財(cái)務(wù)報(bào)表、各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、病歷、處方、診療登記、疫情報(bào)告、單位績(jī)效考核方案及記錄等臺(tái)賬;
2、現(xiàn)場(chǎng)檢查。包括查看基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、醫(yī)療設(shè)備、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、工作紀(jì)律、制度建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生等;
3、走訪群眾。包括對(duì)預(yù)防接種對(duì)象、保健對(duì)象、建檔對(duì)象和患者及其家屬等接受服務(wù)的情況,測(cè)評(píng)滿意度。
4、召開座談會(huì)。隨機(jī)抽取30%的職工和患者進(jìn)行座談,征求意見。
七、考核等級(jí)的確定
對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核結(jié)果實(shí)行100分制,按分?jǐn)?shù)高低依次確定,分為四個(gè)等級(jí):分值90分(含90分)以上為優(yōu)秀,75-90分(不含90分)為合格,65-75分(不含75分)為基本合格,65分(不含65分)以下為不合格。
八、考核結(jié)果運(yùn)用
(一)從政府補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)中,提取1%作為績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)基金。
(二)作為核發(fā)績(jī)效工資的依據(jù)。由縣衛(wèi)生局和財(cái)政局將70%的財(cái)政補(bǔ)助績(jī)效工資按月?lián)苤拎l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,衛(wèi)生院按月考核發(fā)放。剩余30%經(jīng)費(fèi)由縣衛(wèi)生局按半年和年終考核結(jié)果兌現(xiàn)。對(duì)考核結(jié)果確定為優(yōu)秀、合格等級(jí)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兌現(xiàn)剩余經(jīng)費(fèi),對(duì)考核結(jié)果基本合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)20%,對(duì)考核結(jié)果為不合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的50%作為全縣績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)基金。
(三)作為干部職工獎(jiǎng)懲的依據(jù)。年度考核為優(yōu)秀、合格等級(jí)的衛(wèi)生院在績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)基金中提取一定比例給予班子成員和全院干部職工獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)給予院長(zhǎng)一次性獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)考核結(jié)果基本合格的單位扣除該單位班子成員職務(wù)補(bǔ)助的50%,對(duì)考核結(jié)果不合格的單位,扣除該院班子成員全年職務(wù)補(bǔ)助,全院干部職工績(jī)效工資額度根據(jù)扣減的補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)額相應(yīng)下降。
(四)作為領(lǐng)導(dǎo)干部任免的依據(jù)。對(duì)在績(jī)效考核中定為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子成員和干部職工;在提拔任用領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí),在同等的條件下予以優(yōu)先考慮,每年年度考核優(yōu)秀的比例優(yōu)先安排。對(duì)在績(jī)效考核中定為不合格的單位,院長(zhǎng)第一年誡免談話,連續(xù)二年不合格的單位院長(zhǎng)免職、班子成員改組。
說(shuō)明:“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”包括參加醫(yī)改的洞口縣第二人民醫(yī)院。
附件:鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核表
績(jī)效考核實(shí)施方案(篇7)
為加強(qiáng)對(duì)全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理,充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的樞紐作用,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事分配制度改革,調(diào)動(dòng)基層醫(yī)療衛(wèi)生人員的用心性,更好地為農(nóng)牧民群眾帶給便捷、高效、價(jià)廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù),實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo),特制定本實(shí)施意見。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七屆三中全會(huì)精神,充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)等綜合職能,不斷提高農(nóng)牧民群眾的健康水平和生活質(zhì)量。
二、工作目標(biāo)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核堅(jiān)持公平、公正、綜合評(píng)價(jià)考核、注重社會(huì)效益的原則。具體目標(biāo)是:
(一)建立四個(gè)機(jī)制。逐步建立穩(wěn)定的政府投入補(bǔ)償機(jī)制,崗位競(jìng)爭(zhēng)、能上能下的用人機(jī)制,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、優(yōu)勞優(yōu)酬的分配機(jī)制和社會(huì)監(jiān)督、民主評(píng)議的評(píng)價(jià)機(jī)制。
(二)實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作重點(diǎn)由單純醫(yī)療服務(wù)向公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)職能轉(zhuǎn)變,由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,由單一部門評(píng)價(jià)向多部門及社會(huì)公眾共同評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變,由追求經(jīng)濟(jì)效益向注重社會(huì)效益轉(zhuǎn)變。
(三)到達(dá)一個(gè)目的。以維護(hù)農(nóng)牧民健康權(quán)益為中心,到達(dá)提高人民群眾健康水平的目的,為農(nóng)牧民帶給安全、有效、方便、價(jià)廉的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)。
三、考核資料
(一)財(cái)務(wù)管理。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院經(jīng)費(fèi)支出實(shí)行預(yù)算制,做到收支平衡,略有節(jié)余。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)政政策、財(cái)經(jīng)紀(jì)律和會(huì)計(jì)核算制度等。
(二)人員結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員持證上崗率,總?cè)藬?shù)中衛(wèi)生技術(shù)人員比例,衛(wèi)生技術(shù)人員中中專以上各層次學(xué)歷所占比例,衛(wèi)生技術(shù)人員中理解在職培訓(xùn)所占比例,預(yù)防保健人員比例,帶給公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)的科室設(shè)置和崗位職責(zé)等。
(三)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與醫(yī)療設(shè)備使用。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維修、管理和使用,設(shè)備的建檔管理率、使用率和維修記錄,設(shè)備完好率,專人使用等管護(hù)制度。
(四)公共衛(wèi)生服務(wù)與效率。包括疾病預(yù)防控制、婦幼保健、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理、衛(wèi)生監(jiān)督與管理,納入國(guó)家擴(kuò)大免疫規(guī)劃各種疫苗的全程接種率和及時(shí)接種率,結(jié)核病新涂陽(yáng)病人發(fā)現(xiàn)率、治愈率,居民戶加碘鹽覆蓋率,重點(diǎn)傳染病、地方病的預(yù)防與控制,法定傳染病報(bào)告率,突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時(shí)、有效處理率,孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率,孕產(chǎn)婦住院分娩率,生殖保健知識(shí)普及率等。
(五)基本醫(yī)療與規(guī)范用藥。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立醫(yī)療質(zhì)量管理小組,健全醫(yī)療質(zhì)量管理制度,定期開展衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量檢查,制定醫(yī)療質(zhì)量改善措施;院內(nèi)感染控制機(jī)構(gòu)、藥事管理機(jī)構(gòu)及工作狀況,醫(yī)療文書書寫合格率,醫(yī)療安全性,出入院診斷貼合率,影像及檢驗(yàn)報(bào)告陽(yáng)性率,帶給中醫(yī)、民族醫(yī)藥服務(wù)的比例,護(hù)理工作相關(guān)制度規(guī)范操作,醫(yī)用垃圾處理合格率??股厥褂煤侠砺?,激素控制率,藥品收入占業(yè)務(wù)收入的百分比,門診處方平均費(fèi)用,住院平均費(fèi)用等。
(六)新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療信息收集與報(bào)告。包括對(duì)參合就診病人醫(yī)療費(fèi)用初審和補(bǔ)償費(fèi)用墊付,做好在本院就診參合農(nóng)牧民的門診和住院及在村級(jí)門診就診病人信息的收集、統(tǒng)計(jì)、整理和上報(bào),資料、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)合格率等。
(七)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理。指鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理率,即:
1、機(jī)構(gòu)統(tǒng)一設(shè)置:原則上一個(gè)行政村設(shè)立一所村衛(wèi)生室。
2、行政統(tǒng)一管理:對(duì)村衛(wèi)生室行使行政管理職責(zé),實(shí)行綜合目標(biāo)考核,建立和落實(shí)職責(zé)制。按照精簡(jiǎn)、高效的原則,對(duì)村衛(wèi)生室實(shí)行定編、定崗,并定期對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn)和考核。
3、業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理:鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)村衛(wèi)生室的房屋布局,診療條件,醫(yī)療、預(yù)防、保健業(yè)務(wù)行為實(shí)施統(tǒng)一的規(guī)范管理,并定期檢查指導(dǎo)村衛(wèi)生室的工作。
4、財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理:對(duì)村衛(wèi)生室財(cái)務(wù)實(shí)行“三管一統(tǒng)”(即:管賬冊(cè)、管藥品、管藥價(jià),統(tǒng)一財(cái)務(wù)核算),鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)立兼職會(huì)計(jì),對(duì)其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格、票據(jù)及財(cái)務(wù)收支進(jìn)行定期審核。
5、藥品統(tǒng)一管理:村衛(wèi)生室的藥品按照基本用藥目錄用藥,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一計(jì)劃和審批。
(八)院內(nèi)精神禮貌建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院冠名務(wù)必規(guī)范,標(biāo)識(shí)明顯,院容院貌干凈整潔,無(wú)污水,無(wú)痰跡,無(wú)丟棄垃圾。工作環(huán)境及病員休息環(huán)境干凈舒適,健康宣傳標(biāo)語(yǔ)、專欄醒目規(guī)范,醫(yī)務(wù)人員精神飽滿,服務(wù)態(tài)度和藹,職責(zé)心強(qiáng)。
(九)群眾評(píng)價(jià)與監(jiān)督。院內(nèi)設(shè)有群眾意見箱和舉報(bào)電話,定期召開病員及群眾座談會(huì),開展問(wèn)卷調(diào)查,有群眾及病員評(píng)價(jià)結(jié)果等。
四、考核指標(biāo)及評(píng)估
全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院具體考核指標(biāo)見《新疆維吾爾自治區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核評(píng)分表》(附件1)。
五、考核辦法
(一)考核程序??h(市)衛(wèi)生行政部門在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部考核的基礎(chǔ)上,對(duì)其進(jìn)行逐項(xiàng)考核,并將考核結(jié)果上報(bào)地(州、市)衛(wèi)生行政部門,理解地(州、市)衛(wèi)生行政部門的抽查驗(yàn)收。地(州、市)衛(wèi)生行政部門要將年度考核結(jié)果上報(bào)自治區(qū)衛(wèi)生廳備案,自治區(qū)衛(wèi)生廳實(shí)施不定期的督查。
(二)考核方法。
1、查閱文件資料。查閱鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、工作記錄、處方、病歷等相關(guān)文件和醫(yī)療文書。
2、現(xiàn)場(chǎng)檢查。查看鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的內(nèi)部設(shè)置、設(shè)備、服務(wù)流程和就醫(yī)環(huán)境。
3、走訪調(diào)查。走訪10個(gè)農(nóng)戶,并進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
4、召開座談會(huì)。隨機(jī)抽5-10名醫(yī)務(wù)人員和5-10名患者召開座談會(huì)征求意見。
5、計(jì)算績(jī)效值。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院完成指標(biāo)狀況進(jìn)行定量和定性分析,按照統(tǒng)一方法計(jì)算績(jī)效值。
(三)考核時(shí)間。縣(市)衛(wèi)生行政部門對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每年考核1次,時(shí)間為次年1月份。
六、考核結(jié)果和復(fù)核
考核結(jié)果分為四個(gè)等次:績(jī)效分值90分以上的為優(yōu)秀,89—75分為良好,74—60分為合格,小于60分為不合格。考核優(yōu)秀比例不超過(guò)20%??h(市)衛(wèi)生行政部門要將考核結(jié)果進(jìn)行公示,公示時(shí)間為7天。如對(duì)考核結(jié)果有異議者,可向地(州、市)衛(wèi)生行政部門提出復(fù)核申請(qǐng),地(州、市)衛(wèi)生行政部門接到復(fù)核申請(qǐng)后,于15個(gè)工作日內(nèi)完成復(fù)核工作,并將復(fù)核結(jié)果反饋至縣(市)衛(wèi)生行政部門,縣(市)衛(wèi)生行政部門根據(jù)復(fù)核結(jié)果和無(wú)異議初評(píng)結(jié)果最終確定所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核等次。
七、獎(jiǎng)懲
縣(市)衛(wèi)生行政部門建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核獎(jiǎng)懲制度,獎(jiǎng)金按本縣(市)所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年業(yè)務(wù)收入(不含財(cái)政補(bǔ)助)的2-3%提取。對(duì)考核結(jié)果確定為優(yōu)秀、良好、合格等次的要拉開檔次給予獎(jiǎng)勵(lì),優(yōu)秀的還要在全縣范圍內(nèi)給予通報(bào)表彰。對(duì)考核結(jié)果為不合格的要予以通報(bào)批評(píng),連續(xù)兩年考核不合格的解除鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)職務(wù)??己说莫?jiǎng)懲辦法由各縣(市)自定。
八、組織領(lǐng)導(dǎo)
自治區(qū)、地(州、市)衛(wèi)生行政部門成立農(nóng)牧區(qū)衛(wèi)生工作績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,各縣(市)應(yīng)成立由政府主管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),具體考核工作由縣(市)衛(wèi)生行政部門組織實(shí)施。
績(jī)效考核實(shí)施方案(篇8)
**物業(yè)公司2010年上半年績(jī)效考核實(shí)施方案
一、總 則
為貫徹按勞分配原則,規(guī)范公司職工隊(duì)伍的管理,建立以崗位績(jī)效獎(jiǎng)金制為主要形式的獎(jiǎng)金激勵(lì)制度,通過(guò)對(duì)職工履行崗位職責(zé)情況的評(píng)估,將其獎(jiǎng)金分配結(jié)構(gòu)與實(shí)際工作業(yè)績(jī)緊密結(jié)合,調(diào)動(dòng)職工的工作積極性、提高職工的自身素質(zhì),推動(dòng)**物業(yè)管理工作上一個(gè)新的臺(tái)階,特制定本制度。
二、崗位績(jī)效考核原則
1、客觀公正、實(shí)事求是,考核內(nèi)容和考核方式公開透明;
2、注重實(shí)績(jī)、合理量化、綜合平衡的原則;
3、誰(shuí)管理誰(shuí)考核,并體現(xiàn)權(quán)重的原則。
三、被考核人員:
**物業(yè)公司科長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、一般員工
四、考核的基本內(nèi)容:
**物業(yè)公司績(jī)效考核,分為科長(zhǎng)考核、班組長(zhǎng)考核和一般員工考核。
(一)、科長(zhǎng)、班組長(zhǎng)考核內(nèi)容:
科長(zhǎng)、班組長(zhǎng)考核主要從敬業(yè)精神、工作態(tài)度、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作創(chuàng)新、執(zhí)行力五個(gè)方面;
1、敬業(yè)精神考核:
熱愛本職工作,以本職為“天職”;樂于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新;干物業(yè)、愛物業(yè)、專物業(yè)、精于物業(yè)。
2、工作態(tài)度考核:
有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以身作則,率先垂范;有積極向上、不怕困難、大膽管理、勇于進(jìn)取的拼搏精神;有踏踏實(shí)實(shí)、勤奮努力的工作干勁;有廉潔自律,帶頭執(zhí)行**物業(yè)公司作息時(shí)間情況,嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制的。
3、領(lǐng)導(dǎo)能力考核:
有合理組織工作部署,統(tǒng)一協(xié)調(diào)下屬行動(dòng)的能力;有正確分析、把握問(wèn)題,提出合理解決方案,做出正確決定的能力;有把握下屬思想動(dòng)態(tài)、激勵(lì)下屬工作熱情、形成團(tuán)隊(duì)凝聚力的能力。
4、工作創(chuàng)新
有能根據(jù)新形勢(shì)、新情況,不斷調(diào)整工作的努力方向、目標(biāo)和步驟,不因循守舊、固步自封的能力;有能依據(jù)萊商銀行更新的政策、法規(guī),變更自己的工作內(nèi)容、隊(duì)伍崗位調(diào)整等適應(yīng)商行發(fā)展與進(jìn)步的能力;有能根據(jù)不斷變換的客觀情況變更工作手段的能力。
5、執(zhí)行力
有能不折不扣、按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)的能力;有能引領(lǐng)下屬并共同努力在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成公司分配任務(wù)目標(biāo)的能力;有能監(jiān)督、落實(shí)物業(yè)公司工作紀(jì)律和規(guī)章制度的能力。
(二)、職工考核內(nèi)容:
職工考核主要從個(gè)人的敬業(yè)精神、工作態(tài)度,工作能力、執(zhí)行力、團(tuán)結(jié)協(xié)作等五個(gè)方面。
1、敬業(yè)精神考核:
熱愛本職,安心工作,樂于奉獻(xiàn);干物業(yè)、愛物業(yè)、專物業(yè)。服從領(lǐng)導(dǎo),令行禁止;執(zhí)行物業(yè)公司作息時(shí)間情況;履行崗位責(zé)任制情況;遵守物業(yè)公司各項(xiàng)規(guī)章制度情況。
2、工作態(tài)度考核:
有強(qiáng)烈的責(zé)任感;有積極主動(dòng)、不怕吃苦、不講條件、勇于進(jìn)取的工作精神;有踏踏實(shí)實(shí)、勤奮努力的工作干勁,并積極學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)及本職專業(yè)知識(shí),對(duì)安排的工作能不折不扣的執(zhí)行。
3、工作能力考核:
熟悉商行基本情況,能夠勝任本職工作;善于思考問(wèn)題、研究問(wèn)題,獨(dú)立完成所擔(dān)負(fù)的物業(yè)管理服務(wù)工作;能夠出色創(chuàng)新的完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
4、執(zhí)行力
有能不折不扣、按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)的能力;有能認(rèn)真執(zhí)行、落實(shí)物業(yè)公司工作紀(jì)律和規(guī)章制度的能力。
5、團(tuán)結(jié)協(xié)作考核:
思想作風(fēng)正派,處理好同志間關(guān)系;工作中不計(jì)分內(nèi)分外,主動(dòng)配合,密切協(xié)作,有良好的群眾口碑。
五、考核時(shí)間及方法:
1、所有被考評(píng)者(除科長(zhǎng)外)均采取被考評(píng)者自我評(píng)分、高一級(jí)管理者測(cè)評(píng)打分和高二級(jí)管理者綜合評(píng)判打分的方法。
2、考核測(cè)評(píng)打分方法:
(1)、物業(yè)公司科長(zhǎng)測(cè)評(píng)打分
測(cè)評(píng)打分由三個(gè)部分組成:
第一部分,被考評(píng)者自我評(píng)分。填寫《科長(zhǎng)績(jī)效考核自我評(píng)分》,分敬業(yè)精神、工作態(tài)度、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作創(chuàng)新、執(zhí)行力五個(gè)方面自我評(píng)分;
第二部分,本科室內(nèi)部員工打分,取平均分。
第三部分,由高一級(jí)管理者給被考評(píng)者的綜合素質(zhì)評(píng)判打分。
科長(zhǎng):最終成績(jī)=自我評(píng)分×20%+員工評(píng)分*30%+高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)×50%
(2)、物業(yè)公司班組長(zhǎng)測(cè)評(píng)打分
班組長(zhǎng)的考核人為高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、高二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。測(cè)評(píng)打分由三個(gè)部分組成:
第一部分,被考評(píng)者自我評(píng)分。填寫《班組長(zhǎng)績(jī)效考核自我評(píng)分》,分敬業(yè)精神、工作態(tài)度,工作能力、執(zhí)行力、團(tuán)結(jié)協(xié)作五個(gè)方面自我評(píng)分;
第二部分,高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)打分。從敬業(yè)精神、工作態(tài)度,工作
能力、執(zhí)行力、團(tuán)結(jié)協(xié)作五個(gè)方面,分別給被考評(píng)者測(cè)評(píng)打分;
第三部分,高二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)打分。由高二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給被考評(píng)者的綜合素質(zhì)評(píng)判打分。
最終成績(jī)=自我評(píng)分×20%+高一級(jí)測(cè)評(píng)分×30%+高二級(jí)×50%:
(3)、職工測(cè)評(píng)打分
一般職工的考核人為高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、高二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。測(cè)評(píng)打分由三個(gè)部分組成:
第一部分,被考評(píng)者自我評(píng)分。填寫《職工績(jī)效考核自我評(píng)分》,分敬業(yè)精神、工作態(tài)度,工作能力、執(zhí)行力、團(tuán)結(jié)協(xié)作五個(gè)方面自我評(píng)分;
第二部分,高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)打分。從敬業(yè)精神、工作態(tài)度,工作能力、執(zhí)行力、團(tuán)結(jié)協(xié)作五個(gè)方面,分別給被考評(píng)者初評(píng)打分;
第三部分,高二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)打分。由高二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給被考評(píng)者的綜合素質(zhì)評(píng)判打分。
最終成績(jī)=自我評(píng)分×20%+高一級(jí)測(cè)評(píng)分×30%+高二級(jí)×50%:
3、考核監(jiān)督。辦公室參加各科室的績(jī)效考核,并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督。
4、考核時(shí)間:7月日--日晚點(diǎn),地點(diǎn):602會(huì)議
室。(各科室陸續(xù)進(jìn)行考核)
六、考核結(jié)果的應(yīng)用:
1、績(jī)效考核成績(jī)?yōu)锳級(jí)者,半年獎(jiǎng)金分配:
2、績(jī)效考核成績(jī)?yōu)锽級(jí)者,半年獎(jiǎng)金分配:
3、績(jī)效考核成績(jī)?yōu)镃級(jí)者,半年獎(jiǎng)金分配:
4、績(jī)效考核成績(jī)?yōu)镈級(jí)者,半年不計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金。并待崗學(xué)習(xí)一個(gè)月,待崗期間也不計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金。
七、考核紀(jì)律:
1、各科室要認(rèn)真組織,績(jī)效考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé)??己巳瞬回?fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除科室重新考核外,將依據(jù)情節(jié)輕重,給予考核人扣發(fā)一個(gè)月獎(jiǎng)金直至撤職處理。
2、每位職工測(cè)評(píng)打分時(shí),要做到實(shí)事求是、客觀、公正,慎重打分。凡在考核中故意用各種手段影響測(cè)評(píng)時(shí),一經(jīng)查實(shí),將給予扣發(fā)一個(gè)月獎(jiǎng)金直至下崗處理。
3、考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。凡未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成績(jī)效考核的科室,將給予扣發(fā)科室負(fù)責(zé)人當(dāng)月基本獎(jiǎng)金20%的處理。
**物業(yè)分公司
2010年7月17日
績(jī)效考核實(shí)施方案(篇9)
第一章總則
第一條為促進(jìn)我行可持續(xù)發(fā)展,建立科學(xué)的現(xiàn)代化管理制度,充分發(fā)揮資源分配的激勵(lì)作用,發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,強(qiáng)化激勵(lì)約束機(jī)制,建立一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)代化商業(yè)銀行運(yùn)作的科學(xué)、合理、規(guī)范的內(nèi)部績(jī)效工資考核體系,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我分行實(shí)際情況,特制定本方案。
第二條績(jī)效工資考核分配的指導(dǎo)思想是建立符合我行行業(yè)特點(diǎn)的,以基本薪酬為基礎(chǔ)、以績(jī)效考核為核心的薪酬分配考核制度。著力優(yōu)化分配資源,向績(jī)效貢獻(xiàn)大、崗位責(zé)任重、勞動(dòng)復(fù)雜程度相對(duì)較高的人員傾斜,使員工的收入與其為單位創(chuàng)造的效益、業(yè)績(jī)和其工作量、崗位責(zé)任緊密結(jié)合,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,確保有限的分配資源發(fā)揮最大的調(diào)節(jié)和激勵(lì)作用。目的在于把職工工資同部門經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤,通過(guò)科學(xué)、合理的考核,突出“向一線部門傾斜、向經(jīng)營(yíng)部門傾斜”。
第三條績(jī)效工資考核分配的原則
(一)基本保障原則:保障員工的基本收入,根據(jù)干部、員工崗位和貢獻(xiàn)度確定等級(jí),發(fā)給基本薪酬。
(二)以崗定薪原則:對(duì)不同職級(jí)、不同責(zé)任、不同性質(zhì)的崗位確定不同的薪酬,崗位變動(dòng)薪酬隨之變動(dòng)。
(三)績(jī)效掛鉤原則:?jiǎn)T工的收入與其所在部門為單位創(chuàng)造的效益、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等緊密掛鉤。
(四)按勞取酬原則:?jiǎn)T工的薪酬與其工作質(zhì)量、工作數(shù)量、崗位責(zé)任等緊密掛鉤。
第四條本績(jī)效工資考核分配方案是分行對(duì)行內(nèi)各部門的考核,不再細(xì)分到個(gè)人。對(duì)個(gè)人的考核由各部門依照本方案的有關(guān)規(guī)定,細(xì)化制定符合本部門實(shí)際情況的部門內(nèi)部績(jī)效考核方案。
第五條本方案實(shí)行百分制考核方式。所涉及的定量考核數(shù)據(jù)均以第四季度的旬平均數(shù)為基數(shù),按季度進(jìn)行環(huán)比考核。
第六條本方案業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)適用于我分行公司、小企業(yè)金融一部,公司、小企業(yè)金融二部,公司、小企業(yè)金融三部,個(gè)人金融部,營(yíng)業(yè)部等經(jīng)營(yíng)部門;
內(nèi)部管理性指標(biāo)適用于財(cái)務(wù)部、運(yùn)營(yíng)服務(wù)部、人力資源部、風(fēng)險(xiǎn)管理部等非經(jīng)營(yíng)性部門。
第二章經(jīng)營(yíng)部門績(jī)效工資考核指標(biāo)
第七條業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)類指標(biāo)是指:
1、各項(xiàng)存款,占比為55%;其中,對(duì)公存款占比20%,儲(chǔ)蓄存款占比35%;
2、各類中間業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù),占比為5%。
3、各項(xiàng)貸款,占比為40%,對(duì)中小企業(yè)貸款占比30%,其它貸款占比10%
第三章非經(jīng)營(yíng)類部門績(jī)效工資考核指標(biāo)
第八條非業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門績(jī)效工資考核分定性指標(biāo)和定量指標(biāo)進(jìn)行。其中定性指標(biāo)占比為45%,定量指標(biāo)占比為55%。
第九條定量指標(biāo)細(xì)分為:①內(nèi)部管理指標(biāo),占比為15%;②服務(wù)質(zhì)量指標(biāo),占比為20%;③安全保衛(wèi)指標(biāo),占比為5%;④其它指標(biāo),占比為5%。
第十條定性指標(biāo)是指各部門的本職工作完成情況。
第四章考核方法
第十一條各部門績(jī)效工資考核目標(biāo)的設(shè)立
(一)每考核周期期初各部門根據(jù)分行下達(dá)的總體指標(biāo),結(jié)合本部門崗位職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù),經(jīng)分行與部門之間共同協(xié)商,制定當(dāng)期工作計(jì)劃和考核指標(biāo),報(bào)分行主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
(二)工作任務(wù)和績(jī)效考核指標(biāo)的更改需經(jīng)本部門及分行商定,并報(bào)分行主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,更改方可生效。
第十二條考核周期
考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于下一季度初第一個(gè)月的1-15日內(nèi)完成,年度考核于次年元月16-30日完成。
第十三條被考核部門通過(guò)努力達(dá)到或超額完成期初制定的績(jī)效考核目標(biāo)時(shí),分行根據(jù)任務(wù)完成的環(huán)比數(shù)據(jù)給予相應(yīng)的績(jī)效工資分配獎(jiǎng)勵(lì)。
被考核部門達(dá)不到期初制定的績(jī)效考核目標(biāo)時(shí),分行根據(jù)環(huán)比數(shù)據(jù)予以扣除相應(yīng)的績(jī)效工資。
第十四條各部門員工薪酬由基本薪酬和績(jī)效薪酬組成。員工工資收入包括崗位等級(jí)工資和績(jī)效工資兩部份。崗位等級(jí)工資每月固定發(fā)放,績(jī)效工資由分行根據(jù)各部門績(jī)效指標(biāo)完成情況實(shí)行產(chǎn)品計(jì)價(jià)付酬、按季考核、按季發(fā)放,各部門再根據(jù)細(xì)則核算到個(gè)人,目的在于激勵(lì)員工加大產(chǎn)品營(yíng)銷力度,促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
4、第十五條要實(shí)現(xiàn)員工收入所得與部門經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤考核的目的,體現(xiàn)按績(jī)計(jì)酬、多勞多得的分配原則,盡最大努力調(diào)動(dòng)全行每個(gè)在崗員工的工作積極性和創(chuàng)造性,
第十六條計(jì)價(jià)產(chǎn)品包括各項(xiàng)存、貸款和中間業(yè)務(wù)等產(chǎn)品。每一種產(chǎn)品按照該產(chǎn)品近三年對(duì)全分行效益的貢獻(xiàn)度和營(yíng)銷計(jì)劃來(lái)核定產(chǎn)品單價(jià)。再按營(yíng)銷實(shí)際數(shù)計(jì)算季度績(jī)效工資。
第十七條考核組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)劃分
(一)考核管理委員會(huì)職責(zé)
由分行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)和各部門負(fù)責(zé)人等組成分行考核管理委員會(huì),領(lǐng)導(dǎo)考核工作,并對(duì)定性工作考評(píng)打分。
(二)考核管理委員會(huì)下設(shè)考核小組辦公室(以人力資源部為主體),負(fù)責(zé)全分行績(jī)效工資考核方案的制定和修改,績(jī)效考核數(shù)據(jù)的審核和績(jī)效工資的計(jì)算、發(fā)放等日常工作。作為考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé):
1、對(duì)考核各項(xiàng)工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)并下達(dá)總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo),分解到各部門;
2、對(duì)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查;
3、匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果;
4、對(duì)各部門季度、年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào);
5、對(duì)考核制度提出修改建議。
(三)各部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;
2、負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴;
3、負(fù)責(zé)對(duì)本部門考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰;
4、負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定工作計(jì)劃和考核指標(biāo);
5、指導(dǎo)屬下員工收集整理考核信息;
6、負(fù)責(zé)所屬員工的考核評(píng)分;
7、負(fù)責(zé)本部門員工考核等級(jí)的綜合評(píng)定;
8、負(fù)責(zé)所屬員工的考核結(jié)果反饋,并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃。
第五章附則
第十八條本方案解釋權(quán)在分行績(jī)效工資考核領(lǐng)導(dǎo)小組。
績(jī)效考核實(shí)施方案(篇10)
xx年將繼續(xù)實(shí)行績(jī)效考核管理方式,即酒店對(duì)各部門經(jīng)理及各部門的考核;
一、酒店對(duì)部門的考核
1、經(jīng)營(yíng)或工作指標(biāo):
營(yíng)業(yè)部門(營(yíng)銷部)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)60分:(1)考核全酒店當(dāng)月利潤(rùn)完成情況,全酒店利潤(rùn)完成得40分,按增長(zhǎng)率進(jìn)行加減分,利潤(rùn)每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)客戶維度20分:①協(xié)議(簽單)客戶消費(fèi)額與同期比占10分:每增加1%加1分,每減少1%減1分;②新增協(xié)議客戶數(shù)量:每增加1個(gè)加1分;③ktv訂臺(tái)數(shù)量占5分,基數(shù)30個(gè),每增加1個(gè)加1分,每減少1個(gè)減1分;④儲(chǔ)值卡占5分:基數(shù)5萬(wàn),每增加1萬(wàn)加1分,減少1萬(wàn)減1分;
營(yíng)業(yè)部門(前廳部)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)50分:(1)考核部門當(dāng)月利潤(rùn)完成情況,當(dāng)月利潤(rùn)完成得45分,按增長(zhǎng)率進(jìn)行加減分:利潤(rùn)每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)儲(chǔ)值卡占5分,基數(shù)3萬(wàn),每增加1萬(wàn)加1分,減少1萬(wàn)減1分,基數(shù)沒完成不得分;
營(yíng)業(yè)部門(客房部)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)50分,考核部門當(dāng)月利潤(rùn)完成情況,按增長(zhǎng)率進(jìn)行加減分:利潤(rùn)每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;
營(yíng)業(yè)部門(ktv)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)50分:(1)考核部門當(dāng)月利潤(rùn)完成情況,當(dāng)月利潤(rùn)完成得45分,按增長(zhǎng)率進(jìn)行加減分:利潤(rùn)每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)儲(chǔ)值卡占5分,基數(shù)2萬(wàn),每增加1萬(wàn)加1分,基數(shù)沒完成不得分;
營(yíng)業(yè)部門(餐飲部)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)50分:(1)考核部門當(dāng)月利潤(rùn)完成情況,當(dāng)月利潤(rùn)完成得40分,按增長(zhǎng)率進(jìn)行加減分:利潤(rùn)每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)儲(chǔ)值卡占5分,基數(shù)3萬(wàn),每增加1萬(wàn)加1分,減少1萬(wàn)減1分,基數(shù)沒完成不得分;(3)ktv訂臺(tái)數(shù)量占5分,基數(shù)20臺(tái),每增加1臺(tái)加1分,減少1臺(tái)減1分;
后廚:(1)成本控制率占25分,控制在49%-51%之間,得25分,超過(guò)51%不得分;(2)餐飲部利潤(rùn)占25分,餐飲部完成當(dāng)月利潤(rùn),后廚得25分。按完成額相應(yīng)加減分,每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成85%—90%扣10分,完成率低于85%不得分;
非營(yíng)業(yè)部門經(jīng)營(yíng)指標(biāo)10分,考核全酒店當(dāng)月利潤(rùn)完成情況,全酒店經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)每超過(guò)1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推,最多扣10分;
綜合部:經(jīng)營(yíng)指標(biāo)10分,人事招聘10分(正常離職情況下,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)齊人員不扣分,超出時(shí)間每人扣1分);工資發(fā)放正確率10分(有一處失誤扣1分);月4次質(zhì)檢報(bào)告20分。(均需有計(jì)劃和文字報(bào)告)
財(cái)務(wù)部:經(jīng)營(yíng)指標(biāo)10分,月2次員工餐成本測(cè)算10分;2次總庫(kù)庫(kù)存量及部門二級(jí)庫(kù)抽查10分;每月4次收銀點(diǎn)現(xiàn)金、發(fā)票、有價(jià)證券抽查10分;月2次市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查10分。(均需有計(jì)劃和文字報(bào)告)
工程部:經(jīng)營(yíng)指標(biāo)10分,日常維修(24小時(shí)內(nèi))1項(xiàng)未完成扣5分,最高20分;計(jì)劃維修10分;保障全店水電鍋爐等設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),非正常原因?qū)е掠绊憼I(yíng)業(yè)一次扣5分。(均需有計(jì)劃和文字報(bào)告)水、電、煤用量與同期比占5分,每增加1%扣1分,每減少1%加1分;
采購(gòu)部:經(jīng)營(yíng)指標(biāo)10分,日常采購(gòu)(24小時(shí)內(nèi)到貨)1項(xiàng)未完成扣5分,最高20分;異地采購(gòu)(一周內(nèi)到貨)1項(xiàng)未完成扣5分,最高10分。退換貨記錄5分;采購(gòu)合同整理5分。
保安部:經(jīng)營(yíng)指標(biāo)10分,巡更點(diǎn)位1個(gè)未巡視扣2分,最高10分;月4次安全檢查10分,月4次監(jiān)控倒查記錄10分,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題加分;部門安全事故占10分,發(fā)生事故未發(fā)現(xiàn)減分;(均需有計(jì)劃和文字報(bào)告)
2、工作計(jì)劃
營(yíng)業(yè)部門(營(yíng)銷):酒店活動(dòng)及培訓(xùn)10分、部門員工培訓(xùn)5分、營(yíng)銷活動(dòng)10分。計(jì)劃是否實(shí)施和實(shí)施效果各占50%。
營(yíng)業(yè)部門(前廳):酒店活動(dòng)及培訓(xùn)10分、部門員工培訓(xùn)5分、計(jì)劃衛(wèi)生10分,資產(chǎn)維保5分。計(jì)劃是否實(shí)施和實(shí)施效果各占50%。
營(yíng)業(yè)部門(客房):酒店活動(dòng)及培訓(xùn)10分、部門員工培訓(xùn)5分、計(jì)劃衛(wèi)生10分,資產(chǎn)維保5分。計(jì)劃是否實(shí)施和實(shí)施效果各占50%。
營(yíng)業(yè)部門(餐飲):酒店活動(dòng)及培訓(xùn)10分、部門員工培訓(xùn)5分、計(jì)劃衛(wèi)生10分,資產(chǎn)維保5分。計(jì)劃是否實(shí)施和實(shí)施效果各占50%。
營(yíng)業(yè)部門(后廚):酒店活動(dòng)及培訓(xùn)10分、部門員工培訓(xùn)5分、計(jì)劃衛(wèi)生10分,資產(chǎn)維保5分。計(jì)劃是否實(shí)施和實(shí)施效果各占50%。
非營(yíng)業(yè)部門(綜合部、采購(gòu)部):酒店活動(dòng)及培訓(xùn)10分、部門員工培訓(xùn)5分、內(nèi)部管理15分。計(jì)劃是否實(shí)施和實(shí)施效果各占50%。
非營(yíng)業(yè)部門(財(cái)務(wù)部):酒店活動(dòng)及培訓(xùn)10分,部門員工培訓(xùn)5分,內(nèi)部管理10分,資產(chǎn)維保5分;
非營(yíng)業(yè)部門(工程部):酒店活動(dòng)及培訓(xùn)10分,計(jì)劃衛(wèi)生5分,部門員工培訓(xùn)5分,資產(chǎn)維保10分;
非營(yíng)業(yè)部門(保安部):酒店活動(dòng)及培訓(xùn)10分,部門員工培訓(xùn)10分,資產(chǎn)維保10分;
3、部門管理20分(營(yíng)銷部部門管理15分)
部門管理:按綜合部每月4次質(zhì)檢和酒店每月大檢查評(píng)分,每項(xiàng)不合格一次扣1分,違犯勞動(dòng)紀(jì)律1次扣1分,每次早例會(huì)交辦事項(xiàng)未完成一次扣1分,最高20分,有酒店通報(bào)批評(píng)和違反酒店規(guī)定的不得分。
4、處罰
安全事故及隱患30-100分,經(jīng)濟(jì)損失500元以下罰30分,500-1000元50分,1000元以上100分。
客人(部門)有效投訴或督察問(wèn)題5-30分,視問(wèn)題情節(jié)和影響處罰;
二、酒店對(duì)經(jīng)理的考核
1、部門業(yè)績(jī)
部門業(yè)績(jī)70分:部門績(jī)效考核總分的70%;
2、個(gè)人表現(xiàn)
個(gè)人表現(xiàn)30分:出勤情況10分、工作紀(jì)律10分、員工流失和賠償各5分;
出勤情況:因私請(qǐng)假:1次扣減1分,最高10分。
員工流失:每月部門員工正常離職人數(shù):部門人數(shù)在15人以下不超過(guò)1人,部門人數(shù)在15-30人的不超過(guò)2人,部門人數(shù)在30-50人的不超過(guò)3人,每超出1人扣1分,開除員工按人數(shù)計(jì)算,每人次扣2分,最高5分;
賠償:部門每月賠款在100元以下的不扣分,101元-200元扣1分,201元-300元扣2分,301元-400元扣3分,401元-500元扣4分,500元以上扣5分,最高5分;
3、處罰
安全事故責(zé)任:參照上述部門考核標(biāo)準(zhǔn)處罰30-100分;
有效投訴或督察責(zé)任:參照上述部門考核標(biāo)準(zhǔn)處罰5-30分;
三、酒店考核辦法
1、日常考核資料由綜合部收集匯總;
2、部門應(yīng)在每月28日前將上月各項(xiàng)工作完成情況上報(bào)綜合部,未上報(bào)者按未完成計(jì)算;
3、每月初由綜合部考核評(píng)定,經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上公布;
4、如有異議,可提出申述。
四、績(jī)效工資分配與發(fā)放
1、經(jīng)理:績(jī)效工資按部門和個(gè)人得分發(fā)放,營(yíng)業(yè)部門經(jīng)理績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)為500元,當(dāng)月考核60%即300元,年底考核40%即200元,每月實(shí)得績(jī)效工資=300*個(gè)人考核得分%;非營(yíng)業(yè)部門經(jīng)理績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)為200元,每月實(shí)得績(jī)效工資=200*部門考核得分%*個(gè)人考核得分%;
2、經(jīng)理級(jí)以下員工:績(jī)效工資按部門和個(gè)人得分發(fā)放,績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)為100元/月,每月實(shí)得績(jī)效工資=100*部門考核得分%*個(gè)人考核得分%;
3、除人事績(jī)效外,營(yíng)業(yè)部門經(jīng)理和員工還參與財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的獎(jiǎng)懲分配,具體以財(cái)務(wù)下發(fā)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理責(zé)任書為準(zhǔn);
4、酒店根據(jù)考核結(jié)果每月發(fā)放部門、管理人員和員工的績(jī)效工資;
5、員工受記大過(guò)或開除處分取消當(dāng)月績(jī)效工資。
五、考核要求
各級(jí)考核必須以數(shù)據(jù)說(shuō)話,堅(jiān)持公平公正,不搞平均主義,嚴(yán)禁徇私舞弊。
六、本方案由綜合部解釋,自xx年一月份起實(shí)施。
績(jī)效考核實(shí)施方案(篇11)
一、行為準(zhǔn)則
(一)道德守則
1、牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨,熱愛祖國(guó),熱愛人民,熱愛醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。
2、崇尚科學(xué),開拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)合作,勇于奉獻(xiàn),自覺承擔(dān)為人民健康服務(wù)的社會(huì)義務(wù)和職責(zé)。
3、遵守診療技術(shù)操作規(guī)范,合理檢查,合理用藥,科學(xué)施治。
4、恪守職業(yè)道德,一視同仁,全心全意為患者服務(wù)。
5、禮貌行醫(yī),不以職業(yè)牟利,不向患者索要饋贈(zèng),不開搭車藥,搭車檢查,拒收“紅包”,自覺抵制各種商業(yè)賄賂行為。
6、注重醫(yī)患溝通,保護(hù)患者知情權(quán)和保密權(quán),關(guān)心、愛護(hù)、理解、尊重患者。
7、遵紀(jì)守法,遵守執(zhí)業(yè)范圍和類別,客觀、真實(shí)、及時(shí)書寫醫(yī)療文書,依法出具有關(guān)醫(yī)學(xué)證明,依法開展診療活動(dòng)。
8、勤奮學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)水平。
9、履行職責(zé),隨時(shí)理解應(yīng)對(duì)突發(fā)事件醫(yī)療救治的指令和義務(wù)。
10、履行社會(huì)義務(wù),用心參與社會(huì)公益活動(dòng),宣傳和普及衛(wèi)生保健知識(shí)。
(二)行為守則
1、在醫(yī)療場(chǎng)所或診療活動(dòng)中應(yīng)著裝工作裝,佩戴胸卡(標(biāo)明姓名、科室、職務(wù)或職稱等)。
2、儀表端莊,衣帽整潔。男醫(yī)務(wù)人員不留胡須、長(zhǎng)發(fā),不穿背心、短褲、拖鞋等;女醫(yī)務(wù)人員不濃妝艷抹,不留長(zhǎng)指甲,著裝忌薄、露、透。
3、提倡講普通話,語(yǔ)言溫和、清晰、親切、通俗,使用尊稱。
4、使用禮貌用語(yǔ)。
5、工作期間不進(jìn)行非醫(yī)療性活動(dòng),不大聲喧嘩、聚眾聊天,不在醫(yī)療場(chǎng)所及公共場(chǎng)所吸煙。禁止酒后從事醫(yī)療活動(dòng)。
6、診查患者時(shí)態(tài)度和藹、神態(tài)自然,親切耐心,舉止優(yōu)雅。
7、診療行為體現(xiàn)人文關(guān)懷,注意保護(hù)患者保密,檢查前、后規(guī)范洗手,冬天要先暖手后檢查。
8、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全和醫(yī)療護(hù)理核心制度。
9、客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整書寫醫(yī)療文書,不得涂改、偽造、隱匿、銷毀醫(yī)療文書及有關(guān)資料。
10、進(jìn)行試驗(yàn)性臨床醫(yī)療,需經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)并征得患者或家屬同意,并簽署知情同意書。
11、在醫(yī)療活動(dòng)中發(fā)生醫(yī)療爭(zhēng)議時(shí),醫(yī)務(wù)人員須立即向科室職責(zé)人報(bào)告,同時(shí)依法按程序處理,并向患者耐心解釋說(shuō)明,防止矛盾激化。
12、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》。醫(yī)療廢物須分類棄置,廢棄的針頭、刀片等銳器棄置于專用利器盒內(nèi),敷料、棉球、棉簽等棄置于內(nèi)襯黃色塑料袋的密閉容器內(nèi);易患感染性疾病患者使用后的敷料、棉球等棄置于雙層黃色塑料袋內(nèi)并加以警示標(biāo)識(shí)。
二、考勤、休班制度。醫(yī)院實(shí)行定時(shí)考勤不定時(shí)抽查相結(jié)合。早8:30分,12點(diǎn)下班,下午2:30分上班,4:30點(diǎn)下班。點(diǎn)名不到者為遲到,每發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人5分。每月6天休班,經(jīng)科主任同意。院委會(huì)成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗,按休班處理,如累計(jì)曠班3次扣除當(dāng)事人當(dāng)月績(jī)效工資。
三、值班期間禁止搞娛樂活動(dòng),如:打撲克牌、玩麻將,如發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人10分。上班時(shí)間不得干私活,如發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)事人10分。本院職工因工作或其他原因發(fā)生爭(zhēng)吵,聽從勸解者不追究,若不聽勸阻,逐步升級(jí)有院內(nèi)外人員參與者,不問(wèn)誰(shuí)是誰(shuí)非,雙方一律停班,凡在院內(nèi)打架斗毆,鬧事的,扣除當(dāng)事人當(dāng)月績(jī)效工資。對(duì)不服從管理的報(bào)鎮(zhèn)政府,區(qū)衛(wèi)生局處理,后果自負(fù)。
四、收款室為臨床科室收款的合法科室,發(fā)現(xiàn)其他科收款為私收款,發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)事人當(dāng)月績(jī)效工資。停職檢查者上報(bào)鎮(zhèn)紀(jì)委,衛(wèi)生局紀(jì)委處理,嚴(yán)重予以除名。收款室應(yīng)嚴(yán)格按省物價(jià)局的規(guī)定收款,收款后開發(fā)票,項(xiàng)目務(wù)必填全填清,杜絕開假票,誰(shuí)違反規(guī)定,所引起的一切后果自己承擔(dān)。各科室每一天對(duì)帳,一日一清。
五、衛(wèi)生制度
1、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)樹立講禮貌、講衛(wèi)生的風(fēng)尚,做到勤打掃、勤整理,持續(xù)室內(nèi)外清潔。
2、用心維護(hù)公共財(cái)物及辦公室衛(wèi)生,做到不亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰,室內(nèi)及走廊不隨意放置雜物。
3、院內(nèi)衛(wèi)生實(shí)行分區(qū)管理制度,衛(wèi)生區(qū)由院辦公室統(tǒng)一劃分到各科,并職責(zé)到人,各衛(wèi)生區(qū)域應(yīng)持續(xù)潔凈。
4、每周一或周六,院辦公室將組織衛(wèi)生檢查小組成員逐科檢查,當(dāng)月如發(fā)現(xiàn)三次清掃不徹底,扣除該科室職責(zé)人的當(dāng)月績(jī)效工資的50%,扣除該科室人員當(dāng)月績(jī)效工資的10%。
六、藥庫(kù)、中西藥房是醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)重地。非本科室人員不得隨便出入。藥品應(yīng)分類擺放,持續(xù)清潔,同類藥品先進(jìn)的先賣,近期失效的及時(shí)登記,報(bào)藥庫(kù)負(fù)責(zé)人,同時(shí)報(bào)告院長(zhǎng)辦。藥庫(kù)微機(jī)化管理,不定期抽查藥品,發(fā)現(xiàn)藥品短缺,扣該科室所有人員當(dāng)月績(jī)效工資。
七、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,實(shí)行院長(zhǎng)財(cái)務(wù)一枝筆。所有開支報(bào)銷均有院長(zhǎng)簽字即可報(bào)銷,無(wú)院長(zhǎng)簽字任何人不得隨便支取現(xiàn)金。否則,扣除財(cái)務(wù)科人員的當(dāng)月績(jī)效工資。
八、婚假15天(包括六天休班),喪假半月,產(chǎn)假六個(gè)月,其他按有關(guān)文件執(zhí)行。病假、意外傷害由對(duì)方賠償?shù)模莅嗥陂g一律沒有工資。經(jīng)調(diào)查核實(shí),確為病假,工資照發(fā),無(wú)獎(jiǎng)金、無(wú)點(diǎn)名費(fèi),病假工資為區(qū)財(cái)政每月對(duì)每人的撥款數(shù)額。凡弄虛作假,開假病歷者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí),除停發(fā)工資,并交區(qū)衛(wèi)生局處理。事假期間無(wú)工資,每月總工資除26天,休幾天扣除幾天。
九、每月28號(hào)前各科負(fù)責(zé)人把下月排班表一式兩份交院辦公室審定,否則扣科室負(fù)責(zé)人10分。
十、科室出現(xiàn)醫(yī)療事故,科室承擔(dān)30%,其余職工承擔(dān)30%,醫(yī)院承擔(dān)40%,如因個(gè)人原因造成工作不認(rèn)真一切后果自己承擔(dān),醫(yī)院不負(fù)職責(zé)。
十一、經(jīng)醫(yī)院同意派出進(jìn)修人員,每月450元。
績(jī)效考核實(shí)施方案(篇12)
為充分調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性,提高干部執(zhí)行力,切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)、環(huán)境建設(shè),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)《國(guó)家公務(wù)員考核實(shí)施暫行辦法》和《事業(yè)單位工作人員考核暫行辦法》,特制定本辦法。
一、考核對(duì)象
鄉(xiāng)機(jī)關(guān)除黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員以外的全體干部職工和鄉(xiāng)屬事業(yè)單位的全體干部職工。垂管單位可參照本辦法執(zhí)行。
二、考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于黨政辦,由同志兼任辦公室主任,等同志負(fù)責(zé)具體工作。
三、考核原則
為確??己斯ぷ鞯目陀^性、公正性和全面性,考核工作堅(jiān)持定性與定量相結(jié)合,績(jī)效考核與年終測(cè)評(píng)相結(jié)合的原則。
四、定性標(biāo)準(zhǔn)
(一)有下列情形之一,單位負(fù)責(zé)人和該單位全體干部職工不能評(píng)先選優(yōu),單位負(fù)責(zé)人減發(fā)20%獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資,干部職工減發(fā)15%獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
1、單位業(yè)務(wù)考核在全市排名后三位的;
2、綜治、計(jì)生、安全生產(chǎn)被鄉(xiāng)黨委、政府一票否決或在上級(jí)考核檢查中被一票否決的。
3、全年被效能告誡超過(guò)3次的;
4、單位滿意度測(cè)評(píng)低于70分的。
(二)有下列情形之一,年度考核確定為“基本合格(基本稱職)”等次:
1、業(yè)務(wù)工作在全市排名倒數(shù)第一的;
2、全年工作被督辦3次以上的;
3、因工作失職引發(fā)群體性上訪事件的;
4、全年被戒勉督導(dǎo)超過(guò)3次的;
5、按本考核辦法,考核成績(jī)?cè)?0分~79分的;
6、按《國(guó)家公務(wù)員考核實(shí)施暫行辦法》和《事業(yè)單位工作人員考核暫行辦法》規(guī)定應(yīng)評(píng)定為“基本合格(基本稱職)”等次的。
(三)有下列情形之一,年度考核確定為“不合格(不稱職)”等次:
1、全年工作被督辦5次以上的;
2、因工作失職引發(fā)進(jìn)京上訪事件的;
3、全年被責(zé)令糾錯(cuò)超過(guò)3次的;
4、按本考核辦法,考核成績(jī)低于60分的;
5、按《國(guó)家公務(wù)員考核實(shí)施暫行辦法》和《事業(yè)單位工作人員考核暫行辦法》規(guī)定應(yīng)評(píng)定為“不合格(不稱職)”等次的。
五、量化評(píng)分
年度考核成績(jī)實(shí)行百分制,由績(jī)效考核量化分、黨政領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分、民主測(cè)評(píng)和加分四部分組成。年度考核成績(jī)超出100分的按100分計(jì)算。
(一)績(jī)效考核量化分
單位正副職領(lǐng)導(dǎo)(含負(fù)責(zé)人)績(jī)效考核打分由黨政辦負(fù)責(zé)組織實(shí)施;一般干部月績(jī)效考核打分由所在單位負(fù)責(zé)組織實(shí)施,按《機(jī)關(guān)、事業(yè)單位干部職工績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行;駐村駐組考核打分由駐村工作組負(fù)責(zé)組織實(shí)施,按月打分。所有考核均實(shí)行百分制。次月第一周星期三為月績(jī)效考核匯總?cè)?,各?shí)施單位將上月《干部職工績(jī)效考核扣分記錄表》報(bào)鄉(xiāng)黨政辦組織人事干部匯總。
1、未駐村駐組干部
(1)單位正副職
職績(jī)效考核量化分=(單位綜合考核成績(jī)×50%+管理能力綜合評(píng)估成績(jī)×30%+個(gè)人執(zhí)行制度情況考核分×20%)×60%+中心工作考核分×10%
單位綜合考核成績(jī)?yōu)樗I(lǐng)導(dǎo)單位年度考核成績(jī)。
管理能力綜合評(píng)估以月為單位進(jìn)行打分,按《機(jī)關(guān)、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人管理能力綜合評(píng)估量化標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。
個(gè)人執(zhí)行制度情況考核以月為單位進(jìn)行打分,按《機(jī)關(guān)、事業(yè)單位干部職工績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)》中政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和理論學(xué)習(xí)三項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行。
中心工作考核分為中心工作完成比例取加權(quán)平均;未參加中心工作的同志取全鄉(xiāng)平均數(shù)。
(2)一般干部
績(jī)效考核量化分=全年月績(jī)效考核分×60%+中心工作考核分×10%
全年月績(jī)效考核分=全年各月績(jī)效考核分加權(quán)平均數(shù)。
中心工作考核分為中心工作完成比例取加權(quán)平均;未參加中心工作的同志取全鄉(xiāng)平均數(shù)。
2、駐村駐組干部
(1)單位正副職
職績(jī)效考核量化分=(單位綜合考核成績(jī)×50%+管理能力綜合評(píng)估成績(jī)×30%+個(gè)人執(zhí)行制度情況考核分×20%)×35%+駐村駐組考核分×35%
單位綜合考核成績(jī)?yōu)樗I(lǐng)導(dǎo)單位年度考核成績(jī)。
管理能力綜合評(píng)估以月為單位進(jìn)行打分,按《機(jī)關(guān)、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人管理能力綜合評(píng)估量化標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。
個(gè)人執(zhí)行制度情況考核以月為單位進(jìn)行打分,按《機(jī)關(guān)、事業(yè)單位干部職工績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)》中政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和理論學(xué)習(xí)三項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行。
駐村駐組考核分=各項(xiàng)任務(wù)完成數(shù)加權(quán)平均×70%+駐村領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分×30%。
(2)一般干部
績(jī)效考核量化分=全年月績(jī)效考核分×35%+駐村駐組考核分×35%
全年月績(jī)效考核分=全年各月績(jī)效考核分加權(quán)平均數(shù)。
駐村駐組考核分=各項(xiàng)任務(wù)完成數(shù)加權(quán)平均×70%+駐村領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分×30%。
(二)黨政領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分
黨政領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分由黨政班子成員根據(jù)干部職工一年工作開展情況打分后取加權(quán)平均分按10%計(jì)入總分。
(三)民主測(cè)評(píng)
民主測(cè)評(píng)分為干部職工互評(píng)和群眾滿意度測(cè)評(píng)兩個(gè)部分,干部職工互評(píng)分按10%計(jì)入總分;群眾滿意度測(cè)評(píng)分按10%計(jì)入總分。
(四)加分
加分按《機(jī)關(guān)、事業(yè)單位干部職工績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)》中“個(gè)人年度考核成績(jī)加分”標(biāo)準(zhǔn)直接計(jì)入。
六、考核結(jié)果的運(yùn)用
本考核辦法是確定干部職工年度考核等次和兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工
資的主要依據(jù)。
1、優(yōu)秀等次的確定
具體操作辦法:按本辦法量化打分后,從未被取消評(píng)先選優(yōu)資格和按規(guī)定未被直接確定為“基本合格(基本稱職)”、“不合格(不稱職)”等次的干部職工中,由高分向低分依次取滿優(yōu)秀名額。
2、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的兌現(xiàn)
《事業(yè)單位獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配方案》中,個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資計(jì)算公式中的個(gè)人年度考核成績(jī)即為本考核所得數(shù)。
3、崗位晉升聘任
崗位聘任或晉升崗位按本考核排序從高到低依次進(jìn)行,取滿崗位職數(shù)止。未被聘任到同級(jí)崗位的人員降低一個(gè)崗位聘任。
七、本辦法由鄉(xiāng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。
教師績(jī)效考核方案
在不同的情況下,工作方案的內(nèi)容、形式和數(shù)量會(huì)隨之發(fā)生變化,因?yàn)槲覀冸S時(shí)都可能開始工程建設(shè)。因此,我們現(xiàn)在的首要任務(wù)是擬定一份工作方案。那么,我們應(yīng)該如何開始著手準(zhǔn)備呢?幼兒教師教育網(wǎng)推薦一篇非常實(shí)用的文章——“教師績(jī)效考核方案”,希望能為你提供幫助!
教師績(jī)效考核方案 篇1
推行教師季度目標(biāo)管理,量化考核是深化教師人事管理制度改革的一項(xiàng)重要舉措,有利于促進(jìn)校園管理的民主化、科學(xué)化,有利于激發(fā)教師的工作用心性,構(gòu)成有效的激勵(lì)機(jī)制。為進(jìn)一步全面客觀評(píng)估每一位教師履行崗位職責(zé)的狀況,在校園內(nèi)部營(yíng)造一個(gè)“激勵(lì)先進(jìn)、優(yōu)勝劣汰”的工作氛圍,特制定本方案。
1、優(yōu)秀(10分):遵守《師德規(guī)范》,表現(xiàn)用心,業(yè)績(jī)突出,能起模范帶頭作用。
有下列狀況之一者,師德表現(xiàn)方面不能定為優(yōu)秀:
①有明顯體罰或變相體罰學(xué)生現(xiàn)象;
②有有償家教、有償補(bǔ)習(xí)現(xiàn)象;
③有搞第二職業(yè)、影響本職工作的現(xiàn)象;
④工作態(tài)度消極應(yīng)付,理解任務(wù)推三托四;
⑤同事關(guān)系、家校關(guān)系緊張,經(jīng)調(diào)查屬實(shí)者。
⑥謊稱病情、小病大養(yǎng),影響不良者。
2、合格(8分):遵守《師德規(guī)范》,表現(xiàn)一般,業(yè)績(jī)較好,能完成擔(dān)任的任務(wù)。
有下列狀況之一者,師德表現(xiàn)方面定為不合格:
⑴嚴(yán)重違法亂紀(jì),損壞師德形象被查處者;
⑵同期違反計(jì)生政策,被查處者;
⑶體罰、變相體罰學(xué)生,性質(zhì)嚴(yán)重的;
⑷嚴(yán)重失職,釀成重大職責(zé)事故的;
⑸嚴(yán)重違反規(guī)章制度,教育不改的;
⑹擅離職守,較長(zhǎng)期不在崗的;
⑺搞第二職業(yè),嚴(yán)重影響本職工作的;
4、獎(jiǎng)勵(lì)分:對(duì)響應(yīng)上級(jí)號(hào)召,用心參加無(wú)償獻(xiàn)血者當(dāng)季度可獎(jiǎng)勵(lì)1分,當(dāng)季度幫扶貧困生、捐資助學(xué)50元以上者獎(jiǎng)勵(lì)1--3分。(幫扶貧困生、捐資助學(xué)50元―99元得1分,100元―199元得2分,200元以上得3分)
校園設(shè)置考勤登記表,由值日導(dǎo)師或值班行政負(fù)責(zé)考勤登記并及時(shí)匯總封存。教師請(qǐng)假1―2天須由校長(zhǎng)批準(zhǔn),3天及其以上須由教育辦批準(zhǔn),1周以上須送市教育局批準(zhǔn),并按有關(guān)規(guī)定扣發(fā)獎(jiǎng)金。
1、有下列狀況者分別給予扣分。
①病假:當(dāng)季度累計(jì)5天以上扣1分,長(zhǎng)假(病假)不得分。
②事假;(不包括國(guó)家規(guī)定的婚、喪、產(chǎn)假及單位公假):當(dāng)季度累計(jì)請(qǐng)假3天以上扣1分,當(dāng)季度累計(jì)一周以上不得分。
③曠課每節(jié)扣1分;
④無(wú)原因遲到、早退(包括護(hù)導(dǎo))、私自調(diào)課每節(jié)課扣0.5分;
⑤校園會(huì)議、校園升旗儀式、校園組織的群眾活動(dòng)及各級(jí)會(huì)議,應(yīng)參加的教師又沒有請(qǐng)假者每缺1次扣0.5分;
⑥沒有考勤登記的按60%計(jì)算,以下參照計(jì)算。
每季度對(duì)教師的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)總結(jié)、教案、作業(yè)布置與批改、聽課記錄、考試(期中、期末)質(zhì)量分析等,按照教學(xué)常規(guī)管理要求進(jìn)行一次全面檢查。
1、以下各項(xiàng)要求,每次每缺一項(xiàng)扣1分:
①期初制定教學(xué)計(jì)劃、并按時(shí)送交校園;
②期末寫好總結(jié)并按時(shí)送交校園;
③認(rèn)真編寫教案(如發(fā)現(xiàn)無(wú)教案上課者,每次加扣1分);
④按時(shí)認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè);
⑤單元測(cè)驗(yàn)按時(shí)考查、批改、講評(píng);
⑥批改作業(yè)工作量以每班40人為基準(zhǔn),每增加10人可獎(jiǎng)勵(lì)0.5分(班生數(shù)以四舍五入法計(jì)算;跨班語(yǔ)數(shù)老師獎(jiǎng)勵(lì)分不受限制;專職技能科老師獎(jiǎng)勵(lì)最多不超過(guò)3分);
2、嚴(yán)格執(zhí)行“減負(fù)”規(guī)定,學(xué)生在校時(shí)間不擅自延長(zhǎng),節(jié)假日不組織群眾補(bǔ)課。違反規(guī)定者從教學(xué)常規(guī)基本分中每次扣1分。
3、不擅自征訂、使用非教育主管部門確定的教材、輔導(dǎo)材料、試卷。違反規(guī)定者每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
4、專職技能科教師應(yīng)有必須量的培優(yōu)、課外興趣小組輔導(dǎo)活動(dòng),計(jì)劃、興趣小組名單、出勤登記、成績(jī)記載表、活動(dòng)總結(jié)每缺一種從教學(xué)常規(guī)基本分中扣1分。
②、按時(shí)完成學(xué)籍卡、素質(zhì)評(píng)估手冊(cè);
③、按時(shí)完成義教卡、健康卡;
④、按時(shí)準(zhǔn)確完成班級(jí)變動(dòng)生花名冊(cè)、學(xué)生花名冊(cè)、文化戶口冊(cè)的填寫及滾動(dòng)工作;
⑤、每季度開展1次班隊(duì)主題會(huì)(并附書面記錄,年段或校內(nèi)開放,班隊(duì)各一次);
⑥、每季度家訪或開家長(zhǎng)會(huì)1次(并填寫家訪記錄簿,家長(zhǎng)參與率到達(dá)90以上),本款包括中隊(duì)輔導(dǎo)員;
⑦、班級(jí)黑板報(bào)、學(xué)習(xí)園地每月1次(交底稿);
⑧、班級(jí)設(shè)有圖書角(生均2冊(cè)以上)、衛(wèi)生角、綠化角;
⑨、每學(xué)期校園組織的“三評(píng)”(學(xué)生禮儀、衛(wèi)生、紀(jì)律),(按原始記錄匯總評(píng)定優(yōu)、良、合格三個(gè)等級(jí),評(píng)為“優(yōu)、良”的班級(jí)得1分,評(píng)為“合格”的班級(jí)該項(xiàng)不得分,優(yōu)、良比例不多于85%)。
2、班群眾獲省、泉州市、晉江市、鎮(zhèn)等表彰,班主任得2分,中隊(duì)輔導(dǎo)員得1分。
3、中隊(duì)輔導(dǎo)員在完成本職工作的前提下加7分。
1、校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、教導(dǎo)、總務(wù)在完成本職工作的前提下,補(bǔ)貼職務(wù)分10分。
2、總輔導(dǎo)員8分、報(bào)帳員補(bǔ)貼職務(wù)分7分,在搞好本職工作的前提下,全學(xué)期總分不少于教師平均分。
3、年段長(zhǎng)、統(tǒng)計(jì)員、技能科教研組長(zhǎng)、語(yǔ)、數(shù)教研組長(zhǎng)在完成本職工作的前提下獎(jiǎng)勵(lì)2分、5分、3分、5分。
4、用心參加、協(xié)助完成中心工作和開展重大活動(dòng)的負(fù)責(zé)人、協(xié)助組織人員由行政酬情按工作量狀況加分(當(dāng)季度不超過(guò)3分)。
5、校園在街道級(jí)、晉江市級(jí)、泉州市級(jí)、省級(jí)素質(zhì)教育評(píng)估、等級(jí)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收、先進(jìn)群眾中選,當(dāng)季度全體教師各得1、3、4、5分,獲獎(jiǎng)單位正職領(lǐng)導(dǎo)另加2分,副職與中層干部另加1分。(單項(xiàng)獲獎(jiǎng)如少先隊(duì)、安全、課改、體育、信息、綠色、收費(fèi)、廉潔等組織得獎(jiǎng),單位正職指該項(xiàng)的負(fù)責(zé)人;校長(zhǎng)、教導(dǎo)在教師【相同項(xiàng)的教師】得分的基礎(chǔ)上可加1分,教師得分按教師數(shù)的30%計(jì)算)
6、專職技能科教師組織匯演、競(jìng)賽等活動(dòng),每次獎(jiǎng)勵(lì)1至2分,其他相關(guān)老師每次獎(jiǎng)勵(lì)0.5分。)
7、教師參與信息工作,向市級(jí)及以上教育網(wǎng)站并錄用,每篇信息獎(jiǎng)勵(lì)1分,最高獎(jiǎng)勵(lì)5分。
1、教師參加教育主管部門組織的技能(包括現(xiàn)場(chǎng)論文、案例評(píng)獎(jiǎng))素質(zhì)競(jìng)賽、課堂教學(xué)競(jìng)賽,獲街道級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)及優(yōu)秀獎(jiǎng)?wù)叻謩e得3、2、1、0.5分;獲晉江市級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)及優(yōu)秀獎(jiǎng)?wù)叻謩e得5、4、3、1分;獲泉州市級(jí)及以上一、二、三等獎(jiǎng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)?wù)叻謩e得7、6、5、3分,錄像課評(píng)選折半計(jì)算,逐級(jí)選送只計(jì)算最高級(jí)別一次,指導(dǎo)教師按1/3計(jì)算。
2、開研究、示范課、講座,按相應(yīng)級(jí)別二等獎(jiǎng)計(jì)算得分。
3、公開課的指導(dǎo)教師,核實(shí)后按參賽者的80%得分。(多人指導(dǎo)的共同攤分)
4、評(píng)優(yōu)評(píng)先按相應(yīng)級(jí)別二等獎(jiǎng)得分。(作為獎(jiǎng)勵(lì)分,非教育部門降至?xí)x江市級(jí),晉江市級(jí)以下降至街道級(jí)。)
1、指導(dǎo)學(xué)生臨場(chǎng)競(jìng)賽得獎(jiǎng)分:
獲街道級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)指導(dǎo)老師分別得3、2.5、2分;獲晉江市級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)指導(dǎo)老師分別得4、3.5、3分;獲泉州市級(jí)及其以上一、二、三等獎(jiǎng)指導(dǎo)老師分別得6、5、4分;逐級(jí)選送只計(jì)算最高級(jí)別一次,同校同次比賽只取最高獎(jiǎng)一人計(jì)分,多人指導(dǎo)共同攤分。
2、送書面、實(shí)物作品參賽,按臨場(chǎng)競(jìng)賽獎(jiǎng)分1/2計(jì)算;指導(dǎo)學(xué)生發(fā)表《周報(bào)》《隊(duì)報(bào)》《選》《經(jīng)濟(jì)報(bào)》文章按1/4計(jì)算。
注:非教育部門組織降到晉江市級(jí)計(jì)算的按1/4計(jì)算。(適用于1、2點(diǎn))
3、若競(jìng)賽取名次不評(píng)等次,列前2名者按一等獎(jiǎng)計(jì)算;列第3、4名者按二等獎(jiǎng)計(jì)算;其余名次按三等獎(jiǎng)計(jì)算。
4、團(tuán)體獎(jiǎng)按5人次獲獎(jiǎng)計(jì)算。
5、組織課外興趣小組,有計(jì)劃、興趣小組名單、出席記錄、成績(jī)記載、活動(dòng)總結(jié),專職技能科教師擔(dān)任的興趣小組,指導(dǎo)教師得5分;班科任教師擔(dān)任的興趣小組,指導(dǎo)教師得2分。
6、組織并參加學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有計(jì)劃、記錄、總結(jié)得2分。
7、獲得教育辦體育田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)團(tuán)體獎(jiǎng)第一名得12分,第二名得10分,第三名8分,其他沒獲獎(jiǎng)的田徑各取2個(gè)單項(xiàng)目最高一名得分(教練)。道德風(fēng)尚獎(jiǎng)按三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)給領(lǐng)隊(duì)和教練;市級(jí)獲獎(jiǎng)加給教練,第七名第八名算三等獎(jiǎng)。
8、校級(jí)比賽項(xiàng)目務(wù)必由各組的教研組上報(bào)行政處,經(jīng)由討論,審批方可進(jìn)行比賽。
比賽方案要在教研組內(nèi)討論確定后,方可舉行。原則上:各類單項(xiàng)比賽一等獎(jiǎng):一名;二等獎(jiǎng):二名;三等獎(jiǎng):五名(送作品折半、原則上比賽按低、中、高年級(jí)進(jìn)行)(獎(jiǎng)勵(lì)分分別是:1.5分、1分、0.5分)。
1、確定課題組,有計(jì)劃、有過(guò)程、有總結(jié),課題組長(zhǎng)得3分,協(xié)助組長(zhǎng)得2.5分,課題組其他教師得2分。(教育辦備案為依據(jù))
2、在教研會(huì)議上用心參與發(fā)言校級(jí)得1分,最高得2分。
3、按規(guī)定參加聽課、寫好記錄、參加評(píng)課發(fā)言,每季度不少于5次,得2分;該參加而不參加每次扣1分。
4、撰寫經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、教育教學(xué)論文(務(wù)必是教育辦選送)收入?yún)R編或發(fā)表于相應(yīng)級(jí)別刊物者(合作者共同攤分),學(xué)區(qū)級(jí)得1分、片級(jí)得2分,晉江市級(jí)得3分,泉州市級(jí)得4分,省級(jí)和CN級(jí)得5分。若一稿多投或逐級(jí)選送只計(jì)算最高級(jí)別一次。論文或經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出版在報(bào)紙按相應(yīng)級(jí)別50%計(jì),其他案例、論文獲獎(jiǎng)歸論文,現(xiàn)場(chǎng)論文獲獎(jiǎng)歸教師技能。
5、參加各種“論壇”發(fā)言者每次得2分,同時(shí)匯編者只取一項(xiàng)。
6、獎(jiǎng)勵(lì)分:教育辦學(xué)科教研組成員在正常參加活動(dòng)的基礎(chǔ)上,每人獎(jiǎng)勵(lì)2分。
1、學(xué)期有統(tǒng)一普查測(cè)試的學(xué)科,到考率達(dá)100%者,得3分;優(yōu)秀率、合格率到達(dá)學(xué)區(qū)平均線或分別到達(dá)40%(《晉江市小學(xué)實(shí)施素質(zhì)教育等級(jí)達(dá)標(biāo)評(píng)估細(xì)則》指標(biāo))、93%(“雙高普九”指標(biāo))的,各得3分;沒統(tǒng)一普查的學(xué)科,教師在完成過(guò)程性考核的基礎(chǔ)上,取校園教師平均分。
2、優(yōu)秀學(xué)生評(píng)選:
每評(píng)得1名街道級(jí)、晉江市級(jí)、泉州市級(jí)、省級(jí)以上優(yōu)秀學(xué)生,班主任分別得1、2、3、4分,中隊(duì)輔導(dǎo)員得分是班主任的50%。(少先隊(duì)員、少先隊(duì)干部得分相反)
1、校長(zhǎng)的績(jī)效工資也可取全校公辦教師平均值加10%計(jì)算。
2、因行政人員的工作量大、壓力大,在工作沒有重大過(guò)失的狀況下,行政人員的績(jī)效工資評(píng)級(jí)每年應(yīng)確保有一次優(yōu)秀(考核辦法可采用先評(píng)行政再評(píng)教師)。
3、師德表現(xiàn)不合格,該年度考核定為不合格等次。
4、本《暫行規(guī)定》實(shí)行按季度考評(píng)登記,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
5、本《暫行規(guī)定》由曉聰中心小學(xué)行政會(huì)負(fù)責(zé)解釋。
教師績(jī)效考核方案 篇2
1、一學(xué)期工作期間,病假累計(jì)不超過(guò)7天或事假累計(jì)不超過(guò)3天記15分;病假累計(jì)不超過(guò)10天或事假累計(jì)不超過(guò)6天記10分;病假累計(jì)不超過(guò)15天或事假累計(jì)不超過(guò)10天記5分;病假累計(jì)不超過(guò)30天或事假累計(jì)不超過(guò)15天記2分;病假累計(jì)超過(guò)30天或事假累計(jì)超過(guò)15天此項(xiàng)不記分;無(wú)故曠工半天以上此項(xiàng)不記分。
2、曠正課每節(jié)扣3分,遲到、早退每次扣1分。曠早操、周日例會(huì)每次扣1.5分。
3、曠升旗、會(huì)議每次扣3分,遲到或早退每次扣1分(請(qǐng)假一學(xué)期累計(jì)不超過(guò)3次從第4次起按事假進(jìn)行扣分)。
4、病事假把功課對(duì)調(diào)好并告知教導(dǎo)處備案,則不扣考勤分。
5、病假必須有醫(yī)院的證明,每學(xué)期4天內(nèi)不扣考勤分,若重大疾病需住院治療,住院期間不列入病假4天范圍(以出院?jiǎn)螢閼{),但住院的當(dāng)月和本學(xué)期不得滿勤獎(jiǎng),病假5天以上每天扣0.5分。
6、法定產(chǎn)假、婚假、喪假等,到期未上班,每天扣2分。
7、學(xué)歷進(jìn)修的教師,不算公假,也不算事假,經(jīng)學(xué)校同意后,以文件通知的天數(shù)為準(zhǔn)自行調(diào)課參加,未經(jīng)學(xué)校同意私自調(diào)課者,按曠課處理。
8、教師外出培訓(xùn),參加教研活動(dòng)等,必須先把功課對(duì)調(diào)好。
教師績(jī)效考核方案 篇3
一、指導(dǎo)思想:
1、加強(qiáng)校園管理,加大人事制度和分配制度的改革,建立充滿活力的校內(nèi)管理機(jī)制。
2、有利于激發(fā)全體教職工愛校、愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神,有利于調(diào)動(dòng)教職工的用心性和創(chuàng)造性,有利于引導(dǎo)教職工集中精力教書育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人。
3、進(jìn)一步體現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶,多勞多得,優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬,向關(guān)鍵崗位傾斜,向一線教師傾斜,向效率高、成果顯著傾斜。
4、本考核方案的考核結(jié)果,將作為年度《目標(biāo)管理獎(jiǎng)發(fā)放辦法》的配套考核方案。
二、考核資料與分值:考核基本分為100分,加分不封頂,扣分最多為100分。
1、教學(xué)常規(guī)(基本為20分)。
(1)按時(shí)參加學(xué)科組活動(dòng)。無(wú)故缺席者每次扣5分,請(qǐng)假者每次扣1分(因公、當(dāng)天病、事假除外,務(wù)必有書面請(qǐng)假條)。(由教研組長(zhǎng)考核)
(2)教師備課筆記由教務(wù)部門組織檢查,評(píng)價(jià)結(jié)果按好、中、差三等每次分別計(jì)加2分、0分、扣2分(一學(xué)期評(píng)比一次)。
(3)作業(yè)布置、批改由業(yè)務(wù)校長(zhǎng)組織檢查,評(píng)價(jià)結(jié)果按好、中、差三等分別計(jì)加2分、0分、扣2分(每學(xué)期評(píng)比一次)。
(4)聽課節(jié)數(shù)到達(dá)規(guī)定要求,并有評(píng)課意見加2分,每少聽一節(jié)扣1分,每缺一節(jié)評(píng)課意見的扣0.5分。弄虛作假者,查實(shí)一節(jié)扣2分。
(5)未經(jīng)校園同意私自調(diào)課,每次扣2分,曠課一節(jié)每次扣5分。
(6)無(wú)故不監(jiān)考一次扣10分,監(jiān)考遲到一次扣5分,私自調(diào)監(jiān)考一次扣2分。監(jiān)考不認(rèn)真扣5分,造成不良后果者扣10分。
(7)閱卷不服從校園安排一次扣5分,無(wú)故缺席者一次扣5分,閱卷不認(rèn)真或弄虛作假造成成績(jī)不真實(shí),一次扣10分。
(8)各種成績(jī)及質(zhì)量分析不及時(shí)上交者一次扣2分。
(9)不服從校園課務(wù)安排一次扣10分,不理解校園安排的臨時(shí)性工作每次扣5分。(校長(zhǎng)室考核)
(10)上課時(shí),坐著上課的、接聽手機(jī)的、發(fā)信息的發(fā)現(xiàn)一次扣5分,手機(jī)鈴聲響扣2分。
(11)早讀課、技能課遲到或早退一次扣0.5分。無(wú)故缺席一次扣1分。
(12)未經(jīng)校長(zhǎng)室同意私自為學(xué)生訂閱資料的,職責(zé)人每次扣10分,并追究其相應(yīng)職責(zé)。(校長(zhǎng)室考核)
以上扣完基本分止,但加分不封頂,沒有加分和扣分的得基本分。
2、教學(xué)工作成績(jī)及其它(基本分60分)。
(1)實(shí)開公開課和示范課超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的并及時(shí)上交教案、評(píng)課表的教師每人加2分;面向市以上上公開課的教師加4分,面向區(qū)以上開出公開課的教師加3分。學(xué)期應(yīng)開公開課或匯報(bào)課而未開的,未開課教師扣5分。(三年未達(dá)標(biāo)教師開課要求以考核要求為準(zhǔn),其他教師每學(xué)年務(wù)必在校內(nèi)上公開課一節(jié))。
(2)任教學(xué)科理論考試及格率在80%以上的,加2分;60%以下扣3分。
(3)教師任教學(xué)科參加考級(jí)考證透過(guò)率在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上的加2分-5分.
(4)輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)科競(jìng)賽獲獎(jiǎng),校級(jí)競(jìng)賽獲一等獎(jiǎng)輔導(dǎo)教師加2分;區(qū)級(jí)競(jìng)賽獲一、二、三等獎(jiǎng)分別加3、2、1分;市級(jí)競(jìng)賽獲一、二、三等獎(jiǎng)分別加4、3、2分;省級(jí)以上競(jìng)賽獲一、二、三等獎(jiǎng)分別加6、5、3分(超過(guò)3人獲獎(jiǎng)的,按3個(gè)最高級(jí)別累加,國(guó)家級(jí)另加)。
(5)有計(jì)劃開展興趣小組或第二課堂,并有活動(dòng)記錄、教案,輔導(dǎo)教師加3分。
(6)學(xué)生、家長(zhǎng)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪意見較大,經(jīng)查實(shí)確有職責(zé)的一次扣5分。
(7)教師參與黃、賭、毒,經(jīng)查實(shí),視情節(jié)扣10-30分。(校長(zhǎng)室考核)
(8)教師有體罰或變相體罰,向家長(zhǎng)索要錢物的,視情節(jié)扣10-20分,工作期間上網(wǎng)游戲的一次扣2分。(工會(huì)、校辦等部門考核)
(9)上級(jí)主管部門的調(diào)研性聽課,評(píng)為好課加2分,評(píng)為差課扣2分。
(10)校園領(lǐng)導(dǎo)巡課,發(fā)現(xiàn)教師教學(xué)不認(rèn)真,課堂秩序混亂的扣5分。
(11)學(xué)生滿意率超過(guò)85%加2分,70%——84%加1分,低于60%的扣2分。
以上扣完基本分為止,但加分不封頂,沒有加分扣分的得基本分。
3、出勤(基本分20分)。
(1)每遲到或早退1次扣0.5分。(校辦考核)
(2)請(qǐng)假半天以上要填寫請(qǐng)假單,由校長(zhǎng)批準(zhǔn)。一學(xué)期累計(jì)事假超過(guò)三天以上,有一天扣1分,病假不扣分,但務(wù)必出具醫(yī)院診斷,否則以事假考核。(校辦考核)
(3)未經(jīng)批準(zhǔn)不參加教職工會(huì)、政治學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每次扣1分。(校辦考核)
(4)行政人員隨機(jī)查崗,無(wú)故不在崗一次扣3分。
(5)凡請(qǐng)婚假、產(chǎn)假應(yīng)校園工作需要提前上班的教師,每提前一天加1分。
(注:要及時(shí)辦理銷假手續(xù),以銷假時(shí)日為準(zhǔn))(校辦考核)
(6)曠工一天扣10分。
以上扣完基本分為止,但加分不封頂,沒有加分和扣分的得基本分。
三、考核結(jié)果與目標(biāo)管理獎(jiǎng)掛鉤
1、教師績(jī)效考核每學(xué)期統(tǒng)計(jì)一次,每年考核計(jì)分??己朔智?0%的教師為優(yōu)秀,考核分不滿70分的教師為基本合格,其余教師為合格。
2、在《目標(biāo)管理獎(jiǎng)發(fā)放辦法》中,增設(shè)績(jī)效考核系數(shù),凡考核為優(yōu)秀的,增加系數(shù)0.1,考核為基本合格的,在總系數(shù)中扣去0.1系數(shù)。
教師績(jī)效考核方案 篇4
更好地開展績(jī)效考核工作,使績(jī)效考核有依據(jù)、有步驟、有計(jì)劃的進(jìn)行,根據(jù)瀾琦雅聞公司《績(jī)效管理考核制度》,特制訂本實(shí)施方案。目的在于通過(guò)對(duì)員工一定時(shí)期的工作成績(jī)、工作能力的考核,把握每一位員工的實(shí)際工作狀況,為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動(dòng),以及提薪、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,通過(guò)這些評(píng)價(jià)指導(dǎo)員工有計(jì)劃地改進(jìn)工作,以保證公司營(yíng)運(yùn)與發(fā)展的要求。
一、適用范圍:
本實(shí)施方案適用于美容部門入職后xx個(gè)月的美容師所進(jìn)行的月度績(jī)效考核工作。
二、考核步驟:
1.確認(rèn)評(píng)價(jià)要素與著重點(diǎn),確定并填寫評(píng)分檔次;(KPI)
2.綜合若干評(píng)價(jià)要素,確定并填寫最終評(píng)分檔次;(360)
3.再對(duì)考核表進(jìn)行一次全面回顧與檢查,考察各項(xiàng)要素之間的評(píng)價(jià)結(jié)果是否具有內(nèi)在統(tǒng)一性,清除相互矛盾的因素;
5.進(jìn)行綜合評(píng)定部分的考核評(píng)價(jià),綜合評(píng)定的評(píng)語(yǔ),引入對(duì)美容師本身進(jìn)行評(píng)價(jià)的綜合因素,但切忌脫離事實(shí),隨意推測(cè),甚至感情用事,力求客觀公正。
6、美容師以本人的實(shí)績(jī)與行為事實(shí)為依據(jù),對(duì)本人逐項(xiàng)評(píng)分。
7、美容部門主管以下屬的實(shí)績(jī)與行為事實(shí)為依據(jù),對(duì)美容師逐項(xiàng)評(píng)分并寫評(píng)語(yǔ)。
8、人力資源部與店經(jīng)理進(jìn)行綜合評(píng)核打分,總評(píng)核后美容主管將考核結(jié)果告知美容師。
9、由美容主管與美容師面談,并提出改進(jìn)意見、如美容師本人不同意主管考核意見,可向人力資源部提出申述并由人力資源部經(jīng)理做出最終考核、美容師應(yīng)理解和服從考核結(jié)果。
10、年終考核時(shí),店經(jīng)理和部門主管應(yīng)將年度績(jī)效考核表和績(jī)效考核分?jǐn)?shù)匯總表一并送交人力資源部。
11、美容師的年終考核分?jǐn)?shù)匯總表交人力資源部存檔,人力資源部應(yīng)對(duì)年終考核結(jié)果做出分類統(tǒng)計(jì)分析,報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行簽核。
三、考核內(nèi)容:
考核的內(nèi)容分以下三部分:
1、重要任務(wù)(KPI):本月內(nèi)完成的重要工作,考評(píng)的指標(biāo)不超過(guò)xx個(gè),由任務(wù)布置者進(jìn)行考評(píng);
2、崗位工作(360):崗位職責(zé)中描述的工作內(nèi)容,由美容師直接上級(jí)進(jìn)行考評(píng);
3、工作態(tài)度(個(gè)人行為鑒定):指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由美容部門內(nèi)部同事和被服務(wù)者進(jìn)行考評(píng)。
四、考核程序:
(1)美容師日常工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)(考評(píng)方式:店面經(jīng)理、部門主管考評(píng))
考評(píng)說(shuō)明:
1、每次僅考慮一個(gè)因素,不允許某個(gè)因素給出的考評(píng)而影響其他因素的決策;
2、考慮整個(gè)考評(píng)時(shí)期的業(yè)績(jī),避免集中在近期的事件或孤立的事件;
3、對(duì)所有美容師的同一項(xiàng)目進(jìn)行集中考評(píng),請(qǐng)勿以人為單位進(jìn)行考評(píng)。
(2)美容師工作態(tài)度考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)(考評(píng)方式:?jiǎn)T工互評(píng)、被服務(wù)者)
考評(píng)說(shuō)明:
1、每次僅考慮一個(gè)因素,不允許某個(gè)因素給出的考評(píng)而影響其他因素的決策;
2、考慮整個(gè)考評(píng)時(shí)期的業(yè)績(jī),避免集中在近期的事件或孤立的事件;
3、對(duì)所有美容師的同一項(xiàng)目進(jìn)行集中考評(píng),請(qǐng)勿以人為單位進(jìn)行考評(píng)。
具體考評(píng):
1、在工作中,她與人交往是否熱情;
2、在工作中,她是否守信用;
3、她是否有協(xié)助精神;
4、對(duì)待工作,她是否積極主動(dòng);
5、他在集體技術(shù)討論中的表現(xiàn);
6、她是否善于與人合作;
7、根據(jù)公司需求添加其他考核項(xiàng)目。
五、績(jī)效考核的工作原則:
1、考核結(jié)果只對(duì)考核負(fù)責(zé)人、被考核人、人力資源部負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理公開;
2、考核結(jié)果及考核文件交由人力資源部存檔;
3、任何人不得將考評(píng)結(jié)果告訴無(wú)關(guān)人員。
4、考核結(jié)果美容師應(yīng)簽名,有意見可向人力資源部申請(qǐng)仲裁,無(wú)簽名考核結(jié)果同樣有效。
六、考核結(jié)果的反饋
美容部門主管通過(guò)面談形式,把考核的結(jié)果以及考核的評(píng)定內(nèi)容與過(guò)程告訴美容師本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn),以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)和條件等等。
教師績(jī)效考核方案 篇5
推行教師季度目標(biāo)管理,量化考核是深化教師人事管理制度改革的一項(xiàng)重要舉措,有利于促進(jìn)學(xué)校管理的民主化、科學(xué)化,有利于激發(fā)教師的工作積極性,形成有效的激勵(lì)機(jī)制。下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)校教師績(jī)效考核方案,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
學(xué)校教師績(jī)效考核方案
師德表現(xiàn)
1、優(yōu)秀(10分):遵守《師德規(guī)范》,表現(xiàn)積極,業(yè)績(jī)突出,能起模范帶頭作用。
有下列情況之一者,師德表現(xiàn)方面不能定為優(yōu)秀:
①有明顯體罰或變相體罰學(xué)生現(xiàn)象;
②有有償家教、有償補(bǔ)習(xí)現(xiàn)象;
③有搞第二職業(yè)、影響本職工作的現(xiàn)象;
④工作態(tài)度消極應(yīng)付,接受任務(wù)推三托四;
⑤同事關(guān)系、家校關(guān)系緊張,經(jīng)調(diào)查屬實(shí)者。
⑥謊稱病情、小病大養(yǎng),影響不良者。
2、合格(8分):遵守《師德規(guī)范》,表現(xiàn)一般,業(yè)績(jī)較好,能完成擔(dān)任的任務(wù)。
3、不合格,不得分:表現(xiàn)較差,業(yè)績(jī)低劣,不能承擔(dān)分配的任務(wù)。
有下列情況之一者,師德表現(xiàn)方面定為不合格:
⑴ 嚴(yán)重違法亂紀(jì),損壞師德形象被查處者;
⑵同期違反計(jì)生政策,被查處者;
⑶體罰、變相體罰學(xué)生,性質(zhì)嚴(yán)重的;
⑷嚴(yán)重失職,釀成重大責(zé)任事故的;
⑸嚴(yán)重違反規(guī)章制度,教育不改的;
⑹擅離職守,較長(zhǎng)期不在崗的;
⑺搞第二職業(yè),嚴(yán)重影響本職工作的;
4、獎(jiǎng)勵(lì)分:對(duì)響應(yīng)上級(jí)號(hào)召,積極參加無(wú)償獻(xiàn)血者當(dāng)季度可獎(jiǎng)勵(lì)1分,當(dāng)季度幫扶貧困生、捐資助學(xué)50元以上者獎(jiǎng)勵(lì)1--3分。(幫扶貧困生、捐資助學(xué)50元—99元得1分,100元—199元得2分,200元以上得3分)
出勤情況?
學(xué)校設(shè)置考勤登記表,由值日導(dǎo)師或值班行政負(fù)責(zé)考勤登記并及時(shí)匯總封存。教師請(qǐng)假1—2天須由校長(zhǎng)批準(zhǔn),3天及其以上須由教育辦批準(zhǔn),1周以上須送市教育局批準(zhǔn),并按有關(guān)規(guī)定扣發(fā)獎(jiǎng)金。
1、有下列情況者分別給予扣分。
①病假:當(dāng)季度累計(jì)5天以上扣1分,長(zhǎng)假(病假)不得分。
②事假;(不包括國(guó)家規(guī)定的婚、喪、產(chǎn)假及單位公假):當(dāng)季度累計(jì)請(qǐng)假3天以上扣1分,當(dāng)季度累計(jì)一周以上不得分。
③曠課每節(jié)扣1分;
④無(wú)原因遲到、早退(包括護(hù)導(dǎo))、私自調(diào)課每節(jié)課扣0.5分;
⑤學(xué)校會(huì)議、學(xué)校升旗儀式、學(xué)校組織的集體活動(dòng)及各級(jí)會(huì)議,應(yīng)參加的教師又沒有請(qǐng)假者每缺1次扣0.5分;
⑥沒有考勤登記的按60%計(jì)算,以下參照計(jì)算。
教學(xué)常規(guī)?
每季度對(duì)教師的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)總結(jié)、教案、作業(yè)布置與批改、聽課記錄、考試(期中、期末)質(zhì)量分析等,按照教學(xué)常規(guī)管理要求進(jìn)行一次全面檢查。
1、以下各項(xiàng)要求,每次每缺一項(xiàng)扣1分:
① 期初制定教學(xué)計(jì)劃、并按時(shí)送交學(xué)校;
② 期末寫好總結(jié)并按時(shí)送交學(xué)校;
③ 認(rèn)真編寫教案(如發(fā)現(xiàn)無(wú)教案上課者,每次加扣1分);
④ 按時(shí)認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè);
⑤ 單元測(cè)驗(yàn)按時(shí)考查、批改、講評(píng);
⑥ 批改作業(yè)工作量以每班40人為基準(zhǔn),每增加10人可獎(jiǎng)勵(lì)0.5分(班生數(shù)以四舍五入法計(jì)算;跨班語(yǔ)數(shù)老師獎(jiǎng)勵(lì)分不受限制;專職技能科老師獎(jiǎng)勵(lì)最多不超過(guò)3分);
2、嚴(yán)格執(zhí)行“減負(fù)”規(guī)定,學(xué)生在校時(shí)間不擅自延長(zhǎng),節(jié)假日不組織集體補(bǔ)課。違反規(guī)定者從教學(xué)常規(guī)基本分中每次扣1分。
3、不擅自征訂、使用非教育主管部門確定的教材、輔導(dǎo)材料、試卷。違反規(guī)定者每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
4、專職技能科教師應(yīng)有一定量的培優(yōu)、課外興趣小組輔導(dǎo)活動(dòng),計(jì)劃、興趣小組名單、出勤登記、成績(jī)記載表、活動(dòng)總結(jié)每缺一種從教學(xué)常規(guī)基本分中扣1分。
班主任工作
1、以下要求每缺一項(xiàng)扣1分:
①、按時(shí)完成班級(jí)工作計(jì)劃、工作總結(jié);
②、按時(shí)完成學(xué)籍卡、素質(zhì)評(píng)估手冊(cè);
③、按時(shí)完成義教卡、健康卡;
④、按時(shí)準(zhǔn)確完成班級(jí)變動(dòng)生花名冊(cè)、學(xué)生花名冊(cè)、文化戶口冊(cè)的填寫及滾動(dòng)工作;
⑤、每季度開展1次班隊(duì)主題會(huì)(并附書面記錄,年段或校內(nèi)開放,班隊(duì)各一次);
⑥、每季度家訪或開家長(zhǎng)會(huì)1次(并填寫家訪記錄簿,家長(zhǎng)參與率達(dá)到90以上),本款包括中隊(duì)輔導(dǎo)員;
⑦、班級(jí)黑板報(bào)、學(xué)習(xí)園地每月1次(交底稿);
⑧、班級(jí)設(shè)有圖書角(生均2冊(cè)以上)、衛(wèi)生角、綠化角;
⑨、每學(xué)期學(xué)校組織的“三評(píng)”(學(xué)生禮儀、衛(wèi)生、紀(jì)律),(按原始記錄匯總評(píng)定優(yōu)、良、合格三個(gè)等級(jí),評(píng)為“優(yōu)、良”的班級(jí)得1分,評(píng)為“合格”的班級(jí)該項(xiàng)不得分,優(yōu)、良比例不多于85%)。
2、班集體獲省、__市、__市、鎮(zhèn)等表彰,班主任得2分,中隊(duì)輔導(dǎo)員得1分。
3、中隊(duì)輔導(dǎo)員在完成本職工作的前提下加7分。
行政工作
1、校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、教導(dǎo)、總務(wù)在完成本職工作的前提下,補(bǔ)貼職務(wù)分10分。
2、總輔導(dǎo)員8分、報(bào)帳員補(bǔ)貼職務(wù)分7分,在搞好本職工作的前提下,全學(xué)期總分不少于教師平均分。
3、年段長(zhǎng)、統(tǒng)計(jì)員、技能科教研組長(zhǎng)、語(yǔ)、數(shù)教研組長(zhǎng)在完成本職工作的前提下獎(jiǎng)勵(lì)2分、5分、3分、5分。
4、積極參加、協(xié)助完成中心工作和開展重大活動(dòng)的負(fù)責(zé)人、協(xié)助組織人員由行政酬情按工作量情況加分(當(dāng)季度不超過(guò)3分)。
5、學(xué)校在街道級(jí)、__市級(jí)、__市級(jí)、省級(jí)素質(zhì)教育評(píng)估、等級(jí)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收、先進(jìn)集體中選,當(dāng)季度全體教師各得1、3、4、5分,獲獎(jiǎng)單位正職領(lǐng)導(dǎo)另加2分,副職與中層干部另加1分。(單項(xiàng)獲獎(jiǎng)如少先隊(duì)、安全、課改、體育、信息、綠色、收費(fèi)、廉潔等組織得獎(jiǎng),單位正職指該項(xiàng)的負(fù)責(zé)人;校長(zhǎng)、教導(dǎo)在教師【相同項(xiàng)的教師】得分的基礎(chǔ)上可加1分,教師得分按教師數(shù)的30%計(jì)算)
6、專職技能科教師組織匯演、競(jìng)賽等活動(dòng),每次獎(jiǎng)勵(lì)1至2分,其他相關(guān)老師每次獎(jiǎng)勵(lì)0.5分。)
7、教師參與信息工作,向市級(jí)及以上教育網(wǎng)站投稿并錄用,每篇信息獎(jiǎng)勵(lì)1分,最高獎(jiǎng)勵(lì)5分。
教師獲獎(jiǎng)
1、教師參加教育主管部門組織的技能(包括現(xiàn)場(chǎng)論文、案例評(píng)獎(jiǎng))素質(zhì)競(jìng)賽、課堂教學(xué)競(jìng)賽,獲街道級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)及優(yōu)秀獎(jiǎng)?wù)叻謩e得3、2、1、0.5分;獲__市級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)及優(yōu)秀獎(jiǎng)?wù)叻謩e得5、4、3、1分;獲__市級(jí)及以上一、二、三等獎(jiǎng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)?wù)叻謩e得7、6、5、3分,錄像課評(píng)選折半計(jì)算,逐級(jí)選送只計(jì)算最高級(jí)別一次,指導(dǎo)教師按1/3計(jì)算。
2、開研究、示范課、講座,按相應(yīng)級(jí)別二等獎(jiǎng)計(jì)算得分。
3、公開課的指導(dǎo)教師,核實(shí)后按參賽者的80%得分。(多人指導(dǎo)的共同攤分)
4、評(píng)優(yōu)評(píng)先按相應(yīng)級(jí)別二等獎(jiǎng)得分。(作為獎(jiǎng)勵(lì)分,非教育部門降至__市級(jí),__市級(jí)以下降至街道級(jí)。)
指導(dǎo)學(xué)生
1、指導(dǎo)學(xué)生臨場(chǎng)競(jìng)賽得獎(jiǎng)分:
獲街道級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)指導(dǎo)老師分別得3、2.5、2分;獲__市級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)指導(dǎo)老師分別得4、3.5、3分;獲__市級(jí)及其以上一、二、三等獎(jiǎng)指導(dǎo)老師分別得6、5、4分;逐級(jí)選送只計(jì)算最高級(jí)別一次,同校同次比賽只取最高獎(jiǎng)一人計(jì)分,多人指導(dǎo)共同攤分。
2、送書面、實(shí)物作品參賽,按臨場(chǎng)競(jìng)賽獎(jiǎng)分1/2計(jì)算;指導(dǎo)學(xué)生發(fā)表《周報(bào)》《隊(duì)報(bào)》《作文選》《經(jīng)濟(jì)報(bào)》文章按1/4計(jì)算。
注:非教育部門組織降到__市級(jí)計(jì)算的按1/4計(jì)算。(適用于1、2點(diǎn))
3、若競(jìng)賽取名次不評(píng)等次,列前2名者按一等獎(jiǎng)計(jì)算;列第3、4名者按二等獎(jiǎng)計(jì)算;其余名次按三等獎(jiǎng)計(jì)算。
4、團(tuán)體獎(jiǎng)按5人次獲獎(jiǎng)計(jì)算。
5、組織課外興趣小組,有計(jì)劃、興趣小組名單、出席記錄、成績(jī)記載、活動(dòng)總結(jié),專職技能科教師擔(dān)任的興趣小組,指導(dǎo)教師得5分;班科任教師擔(dān)任的興趣小組,指導(dǎo)教師得2分。
6、組織并參加學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有計(jì)劃、記錄、總結(jié)得2分。
7、獲得教育辦體育田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)團(tuán)體獎(jiǎng)第一名得12分,第二名得10分,第三名8分,其他沒獲獎(jiǎng)的田徑各取2個(gè)單項(xiàng)目最高一名得分(教練)。道德風(fēng)尚獎(jiǎng)按三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)給領(lǐng)隊(duì)和教練;市級(jí)獲獎(jiǎng)加給教練,第七名第八名算三等獎(jiǎng)。
8、校級(jí)比賽項(xiàng)目必須由各組的教研組上報(bào)行政處,經(jīng)由討論,審批方可進(jìn)行比賽。
比賽方案要在教研組內(nèi)討論確定后,方可舉行。原則上:各類單項(xiàng)比賽一等獎(jiǎng):一名;二等獎(jiǎng):二名;三等獎(jiǎng):五名(送作品折半、原則上比賽按低、中、高年級(jí)進(jìn)行)(獎(jiǎng)勵(lì)分分別是:1.5分、1分、0.5分)。
績(jī)效考核管理方案
基于您的需求,筆者為您提供“績(jī)效考核管理方案”,以下是一些建議和解決方案可供參考。重要的是要按照公司對(duì)我們個(gè)人的要求去執(zhí)行,而不僅僅關(guān)注結(jié)果。為此,我們需要準(zhǔn)備多份工作方案,并且制定這些方案時(shí)要具體化,確保每一步計(jì)劃的良好安排。
績(jī)效考核管理方案【篇1】
為了繼續(xù)深化學(xué)校內(nèi)部管理體制改革,加強(qiáng)我校行政領(lǐng)導(dǎo)及環(huán)節(jié)干部隊(duì)伍建設(shè),全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)學(xué)校干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)及履行職責(zé)情況,真正起到對(duì)行政領(lǐng)導(dǎo)及環(huán)節(jié)干部的激勵(lì)和檢查、監(jiān)督作用,增強(qiáng)其工作的責(zé)任感,提高行政工作效率,特制定本方案。
一、考核范圍
學(xué)校副職,教導(dǎo)主任,副主任,大隊(duì)輔導(dǎo)員,總務(wù)人員
二、考核指標(biāo)及內(nèi)容
考核結(jié)合教職工考核方案及教師職業(yè)道德規(guī)范,從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面進(jìn)行考核,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。考核滿分為100分,量化指標(biāo)考核占80%,學(xué)期末民主測(cè)評(píng)考核占20%。
(一)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與職業(yè)道德(30分)
熱愛教育事業(yè),積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng),遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)協(xié)助,相互補(bǔ)臺(tái)。為人師表,勤奮敬業(yè),無(wú)不良影響。
1、團(tuán)結(jié)協(xié)作(5分)
團(tuán)結(jié)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員,辦事說(shuō)話注意方式,主動(dòng)幫助其他成員,得到其他成員支持與肯定。
2、作風(fēng)正派(5分)
領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),工作作風(fēng)要正派,按原則辦事,做到秉公辦事,不徇私和舞弊,遵紀(jì)守法,對(duì)下屬要關(guān)心愛護(hù),有事要溝通,要光明磊落,辦事公道,公平。
3、領(lǐng)導(dǎo)才能(5分)
具備領(lǐng)導(dǎo)能力,敏銳的洞察力,一定的號(hào)召力,果敢的魄力,具有一定的管理能力,學(xué)科指導(dǎo)能力。
4、職業(yè)道德(5分)
模范遵守中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范,維護(hù)教師尊嚴(yán),嚴(yán)格按照師德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不帶頭有償補(bǔ)課。有違紀(jì)行為受到組織處理的,一票否決,評(píng)為“不稱職”。
5、出勤情況(10分):
遵守規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,出滿勤,干滿點(diǎn)。不得擅自離開崗位,病事假手續(xù)按我校現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(二)崗位工作(50分)
能盡職盡責(zé),完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,精通業(yè)務(wù),顧全大局,敢于負(fù)責(zé),堅(jiān)持原則,嚴(yán)格管理,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,工作效率高,本職工作完成得好。
1、計(jì)劃、總結(jié)(5分)
按時(shí)完成并及時(shí)上交各種計(jì)劃、總結(jié)。計(jì)劃有重點(diǎn),有措施,有針對(duì)性和實(shí)效性??偨Y(jié)所取得的成績(jī),及存在的問(wèn)題。
2、任課工作(4分)
完成所代學(xué)科課程任務(wù),無(wú)缺課。
3、黨建工作(6分)
完成黨支部交辦的各項(xiàng)任務(wù),黨員干部要積極參加黨組織生活會(huì),中心組學(xué)習(xí)會(huì),發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用。
4、指導(dǎo)、服務(wù)教學(xué)(8分)
按要求完成聽課、評(píng)課任務(wù),指導(dǎo)教育教學(xué)工作,指導(dǎo)教師的備課、上課、批改作業(yè)、考試和反饋。開展教師培訓(xùn)、教育科研、課程改革等活動(dòng)。指導(dǎo)中隊(duì)輔導(dǎo)員開展班隊(duì)活動(dòng)。總務(wù)人員要為班級(jí)、大隊(duì)部、教導(dǎo)處、學(xué)校做好一切服務(wù)性工作。
5、檔案管理與督導(dǎo)評(píng)估(8分)
分管檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)要按《回民區(qū)教育局城區(qū)小學(xué)辦學(xué)水平督導(dǎo)評(píng)估方案》及細(xì)則的各項(xiàng)B級(jí)指標(biāo)和《糖廠路小學(xué)工作細(xì)化分工表》的具體要求,努力完成目標(biāo)考核。按照目標(biāo)完成率(目標(biāo)完成率=各項(xiàng)實(shí)得分/各項(xiàng)應(yīng)得分)排序得分。
6、值周情況(6分)
按照學(xué)校制定的值周工作安排和要求,盡職盡責(zé)。
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦工作(5分)
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作不能找借口推諉,看表現(xiàn)得分。
8、個(gè)人獲獎(jiǎng)(4分)
9、集體獲獎(jiǎng)(4分)
(四),民主測(cè)評(píng)(20分)
1、個(gè)別談話(6分)
談話對(duì)象由考核領(lǐng)導(dǎo)小組確定,一般應(yīng)是被考核人所在辦公室或有工作關(guān)系的人員,談話時(shí),考核組指定一名人員參加,并做好談話記錄。
2、期末述職(6分)
學(xué)期末要在全校教職工大會(huì)上進(jìn)行述職,述職應(yīng)實(shí)事求是,不擴(kuò)大成績(jī),不隱瞞缺點(diǎn)或錯(cuò)誤,事實(shí)清楚,簡(jiǎn)明扼要。述職順序采取抽簽形式進(jìn)行,時(shí)間不得超過(guò)10分鐘。
3、民主測(cè)評(píng)(8分)
學(xué)校將在述職后進(jìn)行民主測(cè)評(píng),測(cè)評(píng)結(jié)果按滿意率得高低排隊(duì)給出量化分值。
三、考核原則
1、考核要堅(jiān)持客觀公正、民主公開,注重實(shí)績(jī)的原則。
2、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)打分與民主測(cè)評(píng)相結(jié)合,平時(shí)與期末相結(jié)合,定性與定量相結(jié)合的方法。
四、考核等次劃分
年度考核分優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)等次,高級(jí)教師和一級(jí)教師分別高分到低分排隊(duì)。
優(yōu)秀(占15%):正確執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)決議和決定,模范遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,熟悉本職業(yè)務(wù),能創(chuàng)造性地開展工作,勤奮敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng),成績(jī)突出。
稱職(占70%):能正確執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)決議和決定,模范遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,熟悉或比較熟悉本職業(yè)務(wù),工作積極,能力較強(qiáng)或提高較快,能較好完成本職工作。
基本稱職和不稱職(占15%):基本稱職:政治表現(xiàn)、出勤和業(yè)務(wù)素質(zhì)一般,勉強(qiáng)適應(yīng)工作要求,工作積極性、主動(dòng)性不夠,沒有全面完成年度工作任務(wù),或完成的質(zhì)量不高。不稱職:政治表現(xiàn)、職業(yè)道德、出勤和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,對(duì)本職工作生疏,不善于學(xué)習(xí),難以適應(yīng)工作要求,工作責(zé)任心不強(qiáng),組織紀(jì)律性較差,工作中互相扯皮、推諉,以致造成嚴(yán)重后果的或嚴(yán)重違反學(xué)校的有關(guān)規(guī)定的。
七、考核結(jié)果的運(yùn)用
1、評(píng)定考核分?jǐn)?shù):考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)計(jì)出被考核人員的得分,高級(jí)教師、一級(jí)教師分別按照從高到低的順序排列,報(bào)學(xué)校黨支部審議。
2、對(duì)考核中獲得基本稱職以上等次的教師,學(xué)校要發(fā)給不同檔次的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)工資,根據(jù)本校高級(jí)教師和一級(jí)教師的績(jī)效工資總額分別測(cè)算出均數(shù)作為基數(shù)。
績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì):
優(yōu)秀: 基數(shù)+基數(shù)的4%
稱職: 基數(shù)
基本稱職: 基數(shù)-基數(shù)的4%
不稱職: 不發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)工資
3、在考核中總分列在末位的教師,學(xué)校校長(zhǎng)書記要對(duì)其進(jìn)行誡勉談話。
七、學(xué)校成立行政領(lǐng)導(dǎo)及環(huán)節(jié)干部考核領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):校長(zhǎng)
副組長(zhǎng):書記
組員;各教研組長(zhǎng)、民主產(chǎn)生群眾代表
考核的具體工作由書記、校長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
八、本方案自公布之日起實(shí)行。
績(jī)效考核管理方案【篇2】
高層管理人員的考核,主要考核以下內(nèi)容:
1、領(lǐng)導(dǎo)能力,作為高層管理人員,其必定管理公司的某個(gè)一級(jí)組織,因此,其必須具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。
a、什么是領(lǐng)導(dǎo)?領(lǐng)導(dǎo)是做正確的事,領(lǐng)導(dǎo)必須追求效力;
b、領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則、以誠(chéng)相待,追求公平合理;
c、領(lǐng)導(dǎo)是否能夠經(jīng)常給予員工必要的幫助,是否足夠了解自己的下屬。
2、計(jì)劃性,作為高層管理人員,其工作中的決策往往是戰(zhàn)略性的,因此,在實(shí)施之前必須要有周密的計(jì)劃。
3、預(yù)見性,在工作中,計(jì)劃的實(shí)施難免會(huì)遇到一些困難和阻力,高層管理者在制定計(jì)劃之前必須對(duì)此要有充分的考慮,甚至應(yīng)該進(jìn)行“沙盤模擬”。
4、危機(jī)處理能力,當(dāng)今世界,企業(yè)發(fā)展的最大敵人可能要算企業(yè)的危機(jī)了。曾經(jīng),“三株”創(chuàng)造了中國(guó)保健品銷售的神話,但卻很快走向滅亡,其深層次的原因我們不再探討,但其直接原因就是因?yàn)闆]有處理好企業(yè)的危機(jī)。
5、管理能力,高層管理者的工作就將以對(duì)組織和企業(yè)的管理為主,無(wú)論是人力資源管理、還是財(cái)務(wù)管理等,都在一定程度上依賴于高層管理者的管理能力,要努力控制企業(yè)高級(jí)人才的流失率。
6、創(chuàng)新能力,企業(yè)或組織在考核中會(huì)不斷遇到各種各樣的問(wèn)題,作為高層管理者,必須要有很強(qiáng)的創(chuàng)新能力,不斷尋求更好、更新的方法去解決這些問(wèn)題,突破企業(yè)發(fā)展的瓶頸。
7、溝通和協(xié)調(diào)能力,高層管理者由于職位的緣故,將會(huì)非常多地接觸到一些部門與部門、員工與員工之間的矛盾;由于工作中的阻力,一些員工也會(huì)尋求與高層管理者進(jìn)行溝通交流,解決自己的實(shí)際問(wèn)題;另外,高層管理者與企業(yè)決策者的溝通對(duì)于自己部門或組織的發(fā)展也有著重要的意義。
8、人才培養(yǎng)能力,人才是一個(gè)企業(yè)或組織長(zhǎng)盛不衰的最重要因素,作為企業(yè)高層管理者,在平時(shí)的工作中應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)更多的人才,這些人才將是企業(yè)未來(lái)的希望所在。
9、年度業(yè)績(jī)考核,考核小組統(tǒng)計(jì)高層管理人員所領(lǐng)導(dǎo)部門的月度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況,并最終匯總出年終業(yè)績(jī)指標(biāo)。
高層管理人員的考核應(yīng)該使用xx度考核法,由高層管理人員的上下級(jí)、同事、以及客戶進(jìn)行考評(píng)。高層管理人員的考核在每年年終進(jìn)行一次,最好在上年度年終獎(jiǎng)兌現(xiàn)之前,但同時(shí)每月都將對(duì)其工作和任務(wù)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),作為考核成績(jī)保留。
在對(duì)高層管理人員進(jìn)行xx度績(jī)效考核的同時(shí),還應(yīng)組織專門的考核小組對(duì)高層管理人員進(jìn)行另外的考核,考核小組由人力資源部牽頭,會(huì)同其它部門精英,同時(shí)外聘專家??己诵〗M成員設(shè)大約10人左右,考核結(jié)果指定其他人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,以保證考核工作的公平、公正。
高層管理人員的最終考核得分將由上述兩種考核得分匯總后得出。
績(jī)效考核管理方案【篇3】
1、目的
規(guī)范員工績(jī)效考評(píng)工作,確保公平、公正、公開考評(píng)員工。
2、適用范圍
適用于實(shí)業(yè)公司全體員工的績(jī)效考評(píng)工作。
3、職責(zé)
3.1部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)部門員工工作績(jī)效的考評(píng)工作;
3.2公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)部門工作績(jī)效的考評(píng)工作;
3.3行政部負(fù)責(zé)將各部門考評(píng)結(jié)果匯總,提出績(jī)效考核建議;
3.4總經(jīng)辦主任負(fù)責(zé)審核各部門績(jī)效考核情況;
3.5公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)維護(hù)績(jī)效考核的公正、公平、公開性并審批績(jī)效考核建議。
4、程序
4.1績(jī)效考核的原則
1)公正客觀的原則;
2)全面的原則;
3)準(zhǔn)確的原則;
4)及時(shí)的原則;
5)節(jié)約的原則;
6)便于操作的原則。
4、2績(jī)效考核的衡量標(biāo)準(zhǔn)
1)工作行為;
2)工作成果;
3)工作能力;
4)工作態(tài)度。
4.3績(jī)效考評(píng)體系及構(gòu)成
4.3.1績(jī)效考評(píng)體系
1)操作規(guī)程是惟一考評(píng)依據(jù);
2)考評(píng)結(jié)果與工資、獎(jiǎng)金掛鉤;
3)考評(píng)結(jié)果與行政獎(jiǎng)罰掛鉤;
4)考評(píng)結(jié)果與晉升、調(diào)職、降級(jí)掛鉤;
5)考評(píng)結(jié)果允許進(jìn)行行政復(fù)議。
績(jī)效考核管理方案【篇4】
績(jī)效工資考核實(shí)施細(xì)則及獎(jiǎng)懲辦法為努力實(shí)現(xiàn)__行近三年的發(fā)展目標(biāo),進(jìn)一步調(diào)動(dòng)__崗位職工的工作進(jìn)取性,切實(shí)提高員工規(guī)范服務(wù)的自覺性,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng),壯大資金實(shí)力,經(jīng)X月X日行務(wù)會(huì)各部門負(fù)責(zé)人討論決定,我社從__至__作為全程考核時(shí)段,在行內(nèi)儲(chǔ)蓄崗位實(shí)行績(jī)效工資考核,具體考核辦法如下:
一、指導(dǎo)原則堅(jiān)持按勞分配,實(shí)行多勞多得的分配原則。以本績(jī)效工資考核
二、考核對(duì)象[大秘書網(wǎng)文章-d]本辦法的考核對(duì)象為行內(nèi)的__專柜、__儲(chǔ)蓄所及__儲(chǔ)蓄所。
三、考核資料實(shí)行本績(jī)效工資考核以體現(xiàn)工作業(yè)績(jī)?yōu)橹?,分工作業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)和職工日常行為處罰二個(gè)部分。工作業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)指按該所柜日均存款較年初凈增額的X%所計(jì)提的獎(jiǎng)勵(lì)工資。職工日常行為處罰分職工違反包括勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、行風(fēng)行貌、文檔管理、安全保衛(wèi)以及執(zhí)行規(guī)章制度等方面所承擔(dān)的處罰。職工日常行為處罰實(shí)行積分制考核,處罰積分每分按20元按月掛鉤績(jī)效工資。
四、考核方式行內(nèi)部成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng):__X副組長(zhǎng):__X成員:__考核小組負(fù)責(zé)對(duì)考核資料進(jìn)行檢查和核實(shí),每月根據(jù)檢查、核實(shí)結(jié)果進(jìn)行績(jī)效工資的分配。
五、考核小組按員工所在單位設(shè)立處罰積分檔案,扣分標(biāo)準(zhǔn)如下
1、上班時(shí)間不穿行服,男、女員工不打領(lǐng)帶,不按規(guī)定佩戴員工標(biāo)識(shí)牌的扣1分
2、配戴飾物不得體或涂有色指甲扣1分
3、窗口女員工長(zhǎng)發(fā)未扎起或漂染異色頭發(fā)扣1分;男員工剃光頭扣3分;
4、在辦公椅靠背上掛衣物、在操作臺(tái)上堆放非辦公用雜物,扣1分
5、辦理業(yè)務(wù)用機(jī)具、賃條、文件、報(bào)表資料、安全防衛(wèi)器具、紙簍等擺放不整齊、辦公區(qū)域地面不潔,扣1分;
6、營(yíng)業(yè)時(shí)間坐姿不端、行為不雅,扣1分;
7、服務(wù)時(shí)不使用十字禮貌用語(yǔ)或使用不規(guī)范、服務(wù)態(tài)度不端正,扣1分;
8、員工接聽電話時(shí)不說(shuō)‘你好’扣1分;
9、柜員為客戶辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,原則上不允許中途接聽電話或處理其他事情,不允許與其他員工閑聊;如必須接聽電話,必須要告知客戶,請(qǐng)客戶稍等。凡在辦理為業(yè)務(wù)中接聽電話超過(guò)2分鐘,扣2分;
10、營(yíng)業(yè)室內(nèi)有客戶時(shí),員工間不允許閑聊,違者扣1分;
11、辦理業(yè)務(wù)效率低下使客戶極不滿意的,扣1分;
12、除午餐時(shí)間外,臨柜員工離開操作臺(tái)時(shí)間超過(guò)15分鐘,扣1分;
13、違反消防安全管理規(guī)定的辦公區(qū)域吸煙,扣5分;柜臺(tái)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有煙頭,每根扣5分;超過(guò)三根,扣8分;
14、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工工作時(shí)間飲酒,扣10分;
15、上班時(shí)間未經(jīng)請(qǐng)假私自外出,扣10分;遲到、早退扣2分;
16、儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)員工無(wú)故離崗扣10分;
17、工作時(shí)間看報(bào)紙、吃零食、打瞌睡扣1分;工作時(shí)間打牌、下棋、干私活,扣10分;
18、環(huán)境很差,柜臺(tái)內(nèi)外桌椅物品不干凈整齊,客戶隨地亂扔的煙頭、紙屑不及時(shí)打掃或在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所堆放摩托車、自行車及其他雜物,扣1分;
19、不熟悉安全常識(shí)或違反安全制度規(guī)定,營(yíng)業(yè)時(shí)開封包、調(diào)繳款不在監(jiān)控下雙人辦理,下班時(shí)不關(guān)掉計(jì)算機(jī)、打印機(jī)電源的或不按規(guī)定進(jìn)行安全撤設(shè)防,扣1分;
20、柜員名章、柜員卡、重要單證等不按規(guī)定保管的,扣5分;
21、業(yè)務(wù)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)缺少業(yè)務(wù)憑條,扣2分;憑證上漏章的,扣1分;
22、未經(jīng)同意不參加社內(nèi)各種培訓(xùn)及會(huì)議的員工扣1分;
23、網(wǎng)點(diǎn)未按規(guī)定使用監(jiān)控設(shè)備或監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)故障未按規(guī)定及時(shí)報(bào)修的扣5分;
24、因管理不善導(dǎo)致設(shè)備、用品丟失、損壞,扣2分;
25、因服務(wù)態(tài)度不好或不保證營(yíng)業(yè)時(shí)間被客戶投訴到上級(jí)行,調(diào)查屬實(shí)的,扣5分;
26、因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題被新聞媒體曝光,嚴(yán)重影響銀行聲譽(yù)的重大客戶投訴事件,經(jīng)調(diào)查情景屬實(shí)的,扣25分。
績(jī)效考核管理方案【篇5】
一、目的
為建立合理而公正的薪資制度,以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,特制定本制度。
二、原則
戰(zhàn)略性原則:薪酬設(shè)計(jì)以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向機(jī)制,與公司戰(zhàn)略相配合。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原則:?jiǎn)T工薪酬保持在同行業(yè)人力資源市場(chǎng)的平均水平以上。
公平性原則:根據(jù)員工多承擔(dān)和公司的貢獻(xiàn),以及員工的工作年限等因素,來(lái)確定每位員工的薪酬水平。
適時(shí)調(diào)整原則:公司薪酬制度將定期由綜合辦公室或相關(guān)部門修訂,員工的薪酬將依據(jù)新的市場(chǎng)環(huán)境、公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整。公司將定期與市場(chǎng)上同行業(yè)或類似行業(yè)的福利水平作比較,以保持競(jìng)爭(zhēng)力。
遵守國(guó)家法律原則:公司各項(xiàng)薪酬制度的制定以不違反國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定為基本原則。
激勵(lì)性原則:薪酬以增強(qiáng)工資的激勵(lì)性為導(dǎo)向,通過(guò)績(jī)效獎(jiǎng)金等激勵(lì)性工資單元的設(shè)計(jì)激發(fā)員工工作積極性。
經(jīng)濟(jì)性原則:薪酬水平須與公司的經(jīng)濟(jì)效益和承受能力保持一致。
三、適用范圍
__集團(tuán)有限公司全部正式員工。
四、薪酬構(gòu)成
1.員工薪酬由四大部分構(gòu)成:
1)固定薪酬部分:包括工齡工資、崗位工資和資歷工資;
2)績(jī)效薪酬部分:包括績(jī)效獎(jiǎng)金、銷售提成及其它單項(xiàng)獎(jiǎng)金;
3)附加薪酬部分:包括加班工資和各類津貼;
4)福利薪酬部分:養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)及其它福利;
2.不同類型人員根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行不同薪酬組合,詳見附件一《各類人員薪酬組成表》。
五、組織架構(gòu)圖(無(wú))
六、薪酬結(jié)構(gòu)說(shuō)明
薪酬總額=基本工資+津貼+加班工資+獎(jiǎng)金+福利
(一)基本工資
1、構(gòu)成
基本工資=職位等級(jí)工資+技術(shù)職稱工資+工齡工資
1)職位等級(jí)工資:
共分為8個(gè)職位等級(jí),每個(gè)職位等級(jí)工資有四個(gè)檔位,每一檔位分別與月度績(jī)效考核結(jié)果“優(yōu)”、“良”、“及格”“不及格”一一對(duì)應(yīng),即“優(yōu)”對(duì)應(yīng)所在職位的最高檔次的工資,以此類推。
2)技術(shù)職稱工資
技術(shù)職稱工資體現(xiàn)技術(shù)職稱、注冊(cè)執(zhí)業(yè)資格、學(xué)歷層次、學(xué)識(shí)水平等。職稱以國(guó)家人事部認(rèn)可的職稱原件為準(zhǔn),經(jīng)公司驗(yàn)證后確認(rèn)。注冊(cè)資格:以國(guó)家職業(yè)資格證書原件為準(zhǔn),經(jīng)公司驗(yàn)證后確認(rèn)。學(xué)歷以最高學(xué)歷證書以原件為準(zhǔn),并經(jīng)公司驗(yàn)證后確認(rèn)、
3)工齡工資
工齡體現(xiàn)員工在公司的工作時(shí)間和對(duì)企業(yè)發(fā)展所做的貢獻(xiàn),以進(jìn)入本公司時(shí)的時(shí)間起算,工齡計(jì)算公式為:
工齡=大年-小年﹢1
工齡工資=工齡x50元/年(每月計(jì)發(fā))
(二)津貼
1、職務(wù)津貼:根據(jù)所任職務(wù)的不同,員工在與公司服務(wù)期間可享受公司給予的相應(yīng)職務(wù)的補(bǔ)貼。
2、通訊津貼:適用于投資風(fēng)控部、運(yùn)營(yíng)管理部、營(yíng)銷策劃部,標(biāo)準(zhǔn)每月200元月。
3、交通津貼:投資風(fēng)控、運(yùn)營(yíng)管理部、營(yíng)銷策劃部每月500元,其他部門200元。
(三)加班費(fèi)
1、正常工作日加班
因工作需要在非法定節(jié)假日集體加班加點(diǎn)的,應(yīng)適時(shí)安排補(bǔ)休,確因工作需要不能安排補(bǔ)休的,給予正常工作時(shí)間150%的加班費(fèi),而且延長(zhǎng)工作時(shí)間的小時(shí)數(shù)平均每月不得超過(guò)36小時(shí),此加班工資的計(jì)算方式如下:
月加班工資=(月基本工資總額÷167.4小時(shí))×加班小時(shí)數(shù)×150%
2.法定節(jié)假日加班
嚴(yán)格按照國(guó)家頒布的《勞動(dòng)法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行
(四)獎(jiǎng)金
1、年終獎(jiǎng)
(1)相關(guān)規(guī)定
a)在本公司工作滿一周年的員工可在年終發(fā)放相當(dāng)于一個(gè)月薪酬工資的基本年終獎(jiǎng)金,制作程序及發(fā)放方式同工資。
b)已過(guò)試用期但服務(wù)未滿一周年的員工,則可獲得由入職日開始,按當(dāng)年工作天數(shù)比例發(fā)放的年終獎(jiǎng)金。
c)對(duì)于違反公司管理制度的員工,公司有權(quán)扣減或取消其年終獎(jiǎng)金。
d)公司管理層亦可根據(jù)員工的工作表現(xiàn),發(fā)放高于或低于一個(gè)月薪酬工資水平的年終獎(jiǎng)金。
(2)不會(huì)獲得年終獎(jiǎng)金的情況:
a)當(dāng)年12月31日前未通過(guò)試用期的員工;
b)年終獎(jiǎng)金發(fā)放日前自動(dòng)辭職或被公司辭退的員工;
c)刑事犯罪或受到紀(jì)律處分的員工。
3、全勤獎(jiǎng)
全勤每人每月60元(只適用于綜合辦公室、黨建辦公室、財(cái)務(wù)部的一般工作人員)
4、績(jī)效獎(jiǎng)金(100%為500元)
員工連續(xù)兩年內(nèi)考核結(jié)果累計(jì)一“優(yōu)”一“良”或以上者,以及連續(xù)三年考核結(jié)果為“良”者,崗位工資調(diào)高10%。當(dāng)年考核結(jié)果為“不合格”的員工,崗位工資下調(diào)10%,對(duì)于連續(xù)兩年考核結(jié)果為“不合格”的員工進(jìn)行培訓(xùn)或待崗處理,待崗期間發(fā)1元生活費(fèi),待崗時(shí)間長(zhǎng)短由總裁主持行政會(huì)議討論決定。根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整的工資,不影響公司工資整體調(diào)整時(shí)本人的工資調(diào)整。
績(jī)效考核管理方案【篇6】
為進(jìn)一步擴(kuò)大營(yíng)銷,充分調(diào)動(dòng)員工積極性,加強(qiáng)酒店內(nèi)部管理,提高員工整體素質(zhì),根據(jù)餐飲行業(yè)年度營(yíng)銷預(yù)算及部門實(shí)際情況,以下方法將分別以零分和宴會(huì)的形式實(shí)施。進(jìn)一步完善試點(diǎn)實(shí)施。
1.零管理區(qū)
1.客戶經(jīng)理:
月任務(wù)6萬(wàn)元(酒、食品、飲料、除消費(fèi)品、商務(wù)接待、項(xiàng)目頂單、政府接待)外,傭金按銷售折扣和凈銷售額計(jì)算。 > ① 零點(diǎn)現(xiàn)金結(jié)算;
②個(gè)人收回新發(fā)展的團(tuán)體、企事業(yè)單位、商務(wù)接待等,可計(jì)入當(dāng)年新客戶個(gè)人業(yè)績(jī)。對(duì)客戶,傭金標(biāo)準(zhǔn)按非現(xiàn)金流零點(diǎn)法執(zhí)行。
零分提成以完成任務(wù)為基準(zhǔn),包括超額部分3.5%的提成獎(jiǎng)勵(lì),未完成任務(wù)的2.5%從已完成的任務(wù)中提取,1%的提成未完成的部分被扣除。工資基數(shù)3200元,其中底薪2800元,全勤獎(jiǎng)金200元,話費(fèi)200元。還要每天把廚房里剩下的食材賣掉,配合廚房推新菜,讓食材不被浪費(fèi)。獎(jiǎng)勵(lì)可按全營(yíng)銷傭金方式從客房、宴會(huì)銷售中提取。
(2)非現(xiàn)金流零點(diǎn)傭金方式的范圍包括:
商務(wù)接待、項(xiàng)目開票、政府接待,必須以改善服務(wù)為前提質(zhì)量、衛(wèi)生禮儀等管理標(biāo)準(zhǔn) 銷售折扣的凈銷售額的0.3%將作為傭金獎(jiǎng)勵(lì)提取。除上述提成獎(jiǎng)勵(lì)外,還將獲得管理績(jī)效考核分?jǐn)?shù):將基本工資和提成工資量化后,按實(shí)際管理績(jī)效考核各扣減1%。應(yīng)計(jì)算扣除比例,即工資構(gòu)成為:基本工資+全勤獎(jiǎng)金+電話費(fèi)+銷售提成+管理績(jī)效考核后獎(jiǎng)懲+餐具、布草獎(jiǎng)懲=應(yīng)繳工資總額。
2. 服務(wù)員
包間服務(wù)員,原來(lái)的桌到桌費(fèi)和加班費(fèi)現(xiàn)在調(diào)整為銷售折扣后的凈銷售額獎(jiǎng)勵(lì)。提成范圍:零,對(duì)于商務(wù)接待、項(xiàng)目開票、政府接待(不含酒水、食品、飲料、消費(fèi)品),提成為凈銷售額折扣的1%,其中5%建議提前作為被選為“感動(dòng)大使”的特殊獎(jiǎng)勵(lì)。剩余的提款金額將按照每個(gè)房間完成的銷售比例進(jìn)行提款和分配。
2. 宴會(huì)
宴會(huì)主管和服務(wù)員更改了宴會(huì)上桌費(fèi),加班費(fèi)調(diào)整為折扣后凈額的0.5%傭金獎(jiǎng)勵(lì),傭金范圍包括:商務(wù)接待、宴會(huì)、項(xiàng)目計(jì)費(fèi)、政府接待,(酒水、食品、飲料、消費(fèi)品除外)。
1. 提現(xiàn)5%的傭金,作為入選“微笑天使”的特殊獎(jiǎng)勵(lì)
2. 宴會(huì)監(jiān)督:15%的傭金將被撤回,
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3.宴會(huì)服務(wù)員:提取總傭金的80%,
4.客房和宴會(huì)的銷售可以撤回為個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)按全額營(yíng)銷傭金的方式進(jìn)行。
5. 宴會(huì)主管也接受管理績(jī)效考核計(jì)分方式:量化基薪和提成工資后,每1%按實(shí)際管理績(jī)效考核扣減比例計(jì)算。薪水。即工資構(gòu)成為:基本工資+全勤獎(jiǎng)金+銷售提成+管理績(jī)效考核后獎(jiǎng)懲+餐具、布草獎(jiǎng)懲=應(yīng)繳工資總額。
三、外賣部
外賣部主管和外賣員改變了原實(shí)行表到桌收費(fèi)和加班費(fèi)手續(xù)費(fèi),現(xiàn)調(diào)整為銷售折扣 之后,將獎(jiǎng)勵(lì)凈額的 0.3% 作為傭金。委托范圍包括:零點(diǎn)宴請(qǐng)、商務(wù)接待、項(xiàng)目計(jì)費(fèi)、政府接待,(不含酒水、食品、飲料、消費(fèi)品)。
1. 提現(xiàn)總額的5%作為被評(píng)選為“優(yōu)秀員工”的特殊獎(jiǎng)勵(lì)
2. 外賣總監(jiān):15提取傭金總額的%,
3.廚師:提取傭金總額的80%,
4.客房和宴會(huì)的營(yíng)業(yè)額可以提取按照全額營(yíng)銷傭金的方式作為個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)。
5、傳財(cái)總監(jiān)也接受管理績(jī)效考核計(jì)分方式:將基本工資和提成工資量化后,每1%按實(shí)際管理績(jī)效考核扣減比例計(jì)算。得到報(bào)酬。即工資構(gòu)成為:基本工資+全勤獎(jiǎng)金+銷售提成+事后考核獎(jiǎng)懲+餐損獎(jiǎng)懲=應(yīng)付工資總額。
四、邊際倉(cāng)位
???????暫不實(shí)行銷售傭金辦法,及實(shí)行管理績(jī)效考核 計(jì)分法:將基本工資量化后,每1%按實(shí)際管理績(jī)效考核扣減比例計(jì)算扣減。薪酬構(gòu)成:基本工資+全勤獎(jiǎng)金±管理績(jī)效考核后的獎(jiǎng)懲=應(yīng)付工資總額。收回的客房和宴會(huì)的營(yíng)業(yè)額可按全額營(yíng)銷傭金的方式提取為個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)。
5. 酒吧收銀員
接受管理績(jī)效考核評(píng)分方式:將基本工資量化后,每人分成1%,根據(jù)實(shí)際管理績(jī)效考核扣除點(diǎn)的百分比用于計(jì)算因扣除而產(chǎn)生的工資。薪酬構(gòu)成:基本工資+全勤獎(jiǎng)金±管理層績(jī)效考核后獎(jiǎng)懲+加班費(fèi)=到期工資(暫不實(shí)行提成激勵(lì)辦法)
6.餐飲部經(jīng)理
每月任務(wù)100萬(wàn)元,提成范圍包括:零分、宴會(huì)、商務(wù)接待、工程賬單、政府接待(不含酒水、酒水、消費(fèi)品)。包括超完成部分0.3%的提成獎(jiǎng)金,未完成任務(wù)的0.25%,未完成部分的0.13%,工資基數(shù)3600元,底薪3000元,全勤獎(jiǎng)金200元,崗位補(bǔ)貼200元。 ,電話費(fèi)200元。收回的客房和宴會(huì)的營(yíng)業(yè)額可按全額營(yíng)銷傭金的方式提取為個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)。除上述提成獎(jiǎng)勵(lì)外,還接受管理績(jī)效考核評(píng)分。將工資基數(shù)和提成工資量化后,每1%的扣除額按實(shí)際管理績(jī)效考核扣分的比例計(jì)算,即工資構(gòu)成為:基本工資+全勤+崗位補(bǔ)貼+銷售提成±管理績(jī)效考核后獎(jiǎng)懲±餐具布草獎(jiǎng)懲=應(yīng)付工資總額
7.酒店餐具布草管理
p>合同執(zhí)行情況生產(chǎn)到部門由餐飲部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)到各個(gè)區(qū)域。餐具負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)維護(hù)和盤點(diǎn),每月維護(hù)率在規(guī)定消耗率以內(nèi),按餐具金額的百分比給予獎(jiǎng)勵(lì)。賠償金由區(qū)域工作人員負(fù)責(zé)人、餐飲部經(jīng)理承擔(dān)。
8.企業(yè)會(huì)員及現(xiàn)金充值卡處理
???????這是一家公司全面銷售對(duì)于重要的工作,不作為營(yíng)銷部門的績(jī)效考核指標(biāo)。預(yù)付卡的個(gè)人銷售將獲得 3% 的獎(jiǎng)金。比如充值10000元,可以獲得300元的獎(jiǎng)勵(lì)等等。
績(jī)效考核管理方案【篇7】
企業(yè)管理層績(jī)效考核制度運(yùn)用層次分析法,確立考核體系,可以確??己酥贫鹊目蓽y(cè)量性和考核構(gòu)成的可監(jiān)督性。
企業(yè)管理層績(jī)效考核制度不僅有管理干部、主管、管理者的績(jī)效考核制度,同時(shí)包括房地產(chǎn)副總、銷售主管、勞資主管等不同崗位管理者績(jī)效考核范例。
企業(yè)管理層績(jī)效考核的目的
為改善企業(yè)管理者的工作表現(xiàn),以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并提高管理者的滿意度和未來(lái)成就感,特制訂企業(yè)管理層績(jī)效考核制度。
企業(yè)管理層績(jī)效考核原則
1、考核人在進(jìn)行考核時(shí)要客觀、公正,不得徇私舞弊,不得存有偏見;
只對(duì)考核時(shí)期和工作范圍內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行考核,不得對(duì)此以外的事實(shí)和行為做出評(píng)價(jià);
2、為保證考核的客觀、公正,考核評(píng)價(jià)應(yīng)有確實(shí)根據(jù)并做出說(shuō)明。
3、在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi),考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),不能有大的變化,至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考核方法的一致性。
4、考核要客觀的反映考核對(duì)象的實(shí)際情況,避免由光環(huán)效應(yīng),新近性偏見等帶來(lái)誤差。
5、對(duì)于同一崗位的人員使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。
6、對(duì)被考核人的考核結(jié)果及時(shí)通知給被考核人。
企業(yè)管理層績(jī)效考核程序
1、在績(jī)效考核時(shí),公司組成績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)績(jī)效考核的指導(dǎo)、監(jiān)督和仲裁工作。績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組由總經(jīng)理、廠長(zhǎng)、行政、財(cái)務(wù)四人組成。
2、廠長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制公司的`績(jī)效考核工作。行政部積極協(xié)助、跟進(jìn)考核的全過(guò)程,并及時(shí)公布(內(nèi)部)考核情況???jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)考核情況可作出考核內(nèi)容的修訂和調(diào)整,召開月度、季度或年度會(huì)議研究決定績(jī)效考核事項(xiàng)。
3、績(jī)效績(jī)效考核一年進(jìn)行一十七次,即共一十二次的每月度績(jī)效考核、共四次的季度績(jī)效考核和一次的年終績(jī)效考核。月度績(jī)效考核在每月最后一個(gè)的星期五開始,季 度績(jī)效考核在次個(gè)季度的第一個(gè)星期五開始,年終考核在次年的第二個(gè)星期x、考核步驟按自我評(píng)價(jià)考核打分對(duì)其初核打分、績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員依次對(duì)其分別審核 打分、績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組集體對(duì)其復(fù)核打分的順序進(jìn)行。績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組集體審核無(wú)誤后,由行政部計(jì)算平均分?jǐn)?shù),總經(jīng)理核定的平均分做為最終考核積分。
5、在復(fù)核時(shí),如有必要,考核人應(yīng)與考核對(duì)象進(jìn)行面談,征詢被考核人的意見,以保證考核的客觀公正性。
6、考核對(duì)象對(duì)考核結(jié)果有異議的,可以在得知考核結(jié)果之后的一個(gè)星期內(nèi)向績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出復(fù)議申請(qǐng),績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組在接到申請(qǐng)之后的一個(gè)星期內(nèi)做出最終裁定。
績(jī)效考核管理方案【篇8】
為提高酒店管理水平,充分調(diào)動(dòng)餐飲部員工的積極性和主動(dòng)性,不斷提高員工的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)的整體績(jī)效水平,特此辦法結(jié)合酒店實(shí)際情況制定。
我。薪酬結(jié)構(gòu)
餐飲人員薪酬=基本工資+法定假日工資+績(jī)效工資
二、基本工資
< p> 餐飲部員工基本工資200元/月。三.法定節(jié)假日工資
法定節(jié)假日工資=當(dāng)月法定節(jié)假日數(shù)×50元/天,差額以績(jī)效工資補(bǔ)足。
四、績(jī)效工資
1、績(jī)效工資按月考核,員工績(jī)效工資與每月餐飲收入和完成情況密切相關(guān)部門的工作。
績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)×績(jī)效工資系數(shù)×績(jī)效考核分?jǐn)?shù)
2.績(jī)效工資基數(shù)
領(lǐng)班每月績(jī)效工資基數(shù)餐飲部月績(jī)效工資xx元/月,實(shí)習(xí)生月績(jī)效工資基數(shù)xx元/月,其他服務(wù)員月績(jī)效工資基數(shù)_元/月。
3.績(jī)效工資系數(shù)
酒店根據(jù)當(dāng)月餐飲總收入,將餐飲部員工績(jī)效等級(jí)分為A、B、C五個(gè)等級(jí), D, E. 對(duì)應(yīng)績(jī)效工資系數(shù)如下:
4. 績(jī)效考核分?jǐn)?shù)
根據(jù)餐飲部工作考核評(píng)價(jià),酒店會(huì)在每個(gè)月底給出每月分?jǐn)?shù)??偡?分,可酌情給予。與獎(jiǎng)勵(lì)。
V.該措施將于2021年xx月實(shí)施
績(jī)效考核管理方案【篇9】
(一)制訂完善績(jī)效計(jì)劃
績(jī)效計(jì)劃是一個(gè)確定組織對(duì)員工的績(jī)效期望并得到員工認(rèn)可的過(guò)程[1]。績(jī)效計(jì)劃的核心是設(shè)定績(jī)效目標(biāo)???jī)效目標(biāo)的設(shè)定是一個(gè)自下而上的目標(biāo)確定過(guò)程,通過(guò)這一過(guò)程將組織目標(biāo)與個(gè)人的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。
設(shè)定績(jī)效目標(biāo)的步驟如下:
1.明確學(xué)校的戰(zhàn)略方向。在制定高校中層管理干部績(jī)效計(jì)劃時(shí),就要圍繞學(xué)校的戰(zhàn)略方向而進(jìn)行,使中層管理干部個(gè)人的目標(biāo)設(shè)定與學(xué)校的戰(zhàn)略方向相符合,學(xué)校的戰(zhàn)略意圖能夠通過(guò)中層管理干部績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定而得以清晰體現(xiàn),讓每一位中層管理干部在實(shí)際工作中能從全局出發(fā)考慮問(wèn)題,朝著共同的方向和目標(biāo)努力。
2.明確中層管理干部的工作職責(zé)。為了更好地進(jìn)行績(jī)效管理,使績(jī)效管理工作成功有序地進(jìn)行,必須對(duì)中層管理干部所從事的工作進(jìn)行職責(zé)分析、界定和說(shuō)明,使考評(píng)雙方在工作目標(biāo)、要求與職責(zé)上達(dá)成一致,從而實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)性、民主性和合理性,也使績(jī)效管理落到實(shí)處,發(fā)揮其應(yīng)有的作用。要對(duì)每一崗位的工作職責(zé)、考評(píng)指標(biāo)、任職資格等作出具體描述,使它真正成為績(jī)效考評(píng)的依據(jù)。
3.制定中層管理干部的績(jī)效目標(biāo)。從部門職能出發(fā),依據(jù)職位職責(zé),科學(xué)合理地確定每個(gè)中層管理干部的具體績(jī)效目標(biāo),是績(jī)效管理的起點(diǎn)。
(1)制定績(jī)效目標(biāo)應(yīng)強(qiáng)調(diào)嚴(yán)肅性,維護(hù)其權(quán)威性。中層管理干部必須在充分了解學(xué)校戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)之上,再分析本部門的分目標(biāo)和分戰(zhàn)略,明確自己該做什么,為什么做和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體計(jì)劃,按照學(xué)校確定的整體目標(biāo)制定各自的管理工作目標(biāo)。
(2)在制定自己的績(jī)效目標(biāo)后,要和分管校領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行雙向溝通,通過(guò)溝通將學(xué)校和部門的規(guī)劃目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的工作目標(biāo)來(lái)進(jìn)行衡量。
(3)目標(biāo)的難度要適當(dāng),既要有挑戰(zhàn)性,要根據(jù)合理加壓的要求,每次制定目標(biāo)的時(shí)候,適當(dāng)提高難度也要符合實(shí)際情況。
(4)長(zhǎng)期的規(guī)劃性目標(biāo),有年度的計(jì)劃性目標(biāo),也有分階段的具體性目標(biāo)。
(二)重視開展績(jī)效輔導(dǎo)機(jī)制
高校中層管理干部績(jī)效輔導(dǎo)階段的主要工作有兩個(gè)方面:一是績(jī)效溝通,對(duì)中層管理干部提供支持與幫助,共同致力于績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二是收集績(jī)效數(shù)據(jù),為下一步對(duì)中層管理干部的績(jī)效考核提供依據(jù)。
首先,績(jī)效溝通貫穿于績(jī)效管理的始終,在績(jī)效管理中起著決定性的作用。美國(guó)學(xué)者羅伯特巴克沃說(shuō):“績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)的交流過(guò)程”[2]。良好的互動(dòng)溝通,能使中層管理干部正確理解績(jī)效管理工作,達(dá)到認(rèn)識(shí)上的統(tǒng)一能及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)加以解決,確保績(jī)效目標(biāo)的完成能提高中層管理干部對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的認(rèn)可度能增進(jìn)中層管理干部的情感交流,同時(shí)又是一個(gè)素質(zhì)提升的過(guò)程能對(duì)中層管理干部提供適時(shí)而持續(xù)的支持與幫助,使其更加明白自己努力的方向,共同致力于績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),共同提高績(jī)效能力,更好地服務(wù)于學(xué)校戰(zhàn)略方向和部門目標(biāo)。其次,收集績(jī)效資料。在績(jī)效輔導(dǎo)階段還要持續(xù)地進(jìn)行績(jī)效資料的收集與整理???jī)效資料的收集不像績(jī)效管理的其他過(guò)程一樣有時(shí)間上的順承關(guān)系,而是貫穿整個(gè)績(jī)效管理期間,滲透到每一個(gè)績(jī)效管理過(guò)程當(dāng)中???jī)效資料的收集與整理可以通過(guò)與中層管理干部本人、上級(jí)、下級(jí)、同事及管理服務(wù)對(duì)象進(jìn)行聯(lián)絡(luò),采取360度評(píng)分法,以盡量客觀的方式收集績(jī)效資料,記錄績(jī)效表現(xiàn),并盡量做到圖表化、例行化和信息化。
建立績(jī)效檔案。記錄中層管理干部平時(shí)的績(jī)效信息、建立中層管理干部績(jī)效檔案,不僅為績(jī)效評(píng)估、績(jī)效改進(jìn)提供事實(shí)依據(jù),而且?guī)椭?jī)效管理主管部門發(fā)現(xiàn)績(jī)效問(wèn)題和優(yōu)秀績(jī)效原因,還有利于中層管理干部在績(jī)效申訴時(shí)爭(zhēng)取利益保護(hù)。
(三)構(gòu)建、完善高校中層干部績(jī)效考核執(zhí)行的激勵(lì)、約束機(jī)制
高校中層干部績(jī)效考核執(zhí)行的激勵(lì)機(jī)制,就是有關(guān)單位和部門采用多種方式方法,按照特定的標(biāo)準(zhǔn)和程序激發(fā)高校中層干部績(jī)效考核主體和客體(考核對(duì)象)的動(dòng)機(jī),引導(dǎo)他們努力實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核目標(biāo)的一整套制度安排[3]。其核心功能在于調(diào)動(dòng)高校中層干部績(jī)效考核主體和客體(考核對(duì)象)進(jìn)行績(jī)效考核的積極性、主動(dòng)性和自覺性,使高校中層干部績(jī)效考核由“要我考核”變?yōu)椤拔乙己恕?,成為高校中層干部?jī)效考核主體和客體的一種自覺行為。
(四)建立健全高校中層干部績(jī)效考核的結(jié)果運(yùn)用制度
績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用,是高校中層干部績(jī)效考核程序中最重要的一環(huán),也是高校中層干部績(jī)效考核的目的所在、動(dòng)力之源。如果只強(qiáng)調(diào)考核,不注重考核結(jié)果的運(yùn)用,考核結(jié)束后就把考核結(jié)果束之高閣,為考核而考核,不僅考核會(huì)變得毫無(wú)意義,而且考核也難以進(jìn)行下去。要保證考核機(jī)制的經(jīng)久不衰,必須重視績(jī)效考核結(jié)果的使用,把績(jī)效考核結(jié)果與考核對(duì)象的利益掛鉤,增強(qiáng)了考核主體和考核客體貫徹執(zhí)行考核制度的自覺性和主動(dòng)性。因此,建立健全績(jī)效考核的結(jié)果運(yùn)用制度,是績(jī)效考核價(jià)值實(shí)現(xiàn)、行為推動(dòng)的根本保障。
績(jī)效考核管理方案【篇10】
為了鼓勵(lì)教職工自覺遵守規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),為幼兒園多做工作,做好工作,設(shè)置出勤獎(jiǎng)、超額獎(jiǎng)、教育教學(xué)成果獎(jiǎng)、考績(jī)獎(jiǎng)、安全獎(jiǎng)、衛(wèi)生獎(jiǎng)、教科研津貼、加班、代班補(bǔ)貼、保教樸貼、興趣小組津貼、職務(wù)津貼。
一、出勤獎(jiǎng)
每月出滿勤者,獎(jiǎng)勵(lì)80元,病假一天扣5元,事假一天扣15元,曠工一天全扣,婚喪產(chǎn)假,每天扣3元,函授考試等公假每天扣3元,遲到早遲、中途離崗一次扣3元。一學(xué)期出滿勤者發(fā)給全勤獎(jiǎng)80元。
二、超額獎(jiǎng)
按市規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)計(jì)算,凡幼兒出勤率達(dá)80%發(fā)超額獎(jiǎng),每班超1名幼兒,在班教師每人每月獎(jiǎng)4元,特殊班級(jí)和后勤、行政人員拿全園平均數(shù)。
三、教育教學(xué)成果獎(jiǎng)
凡在省、市、區(qū)、園各項(xiàng)保教活動(dòng)訐比中獲獎(jiǎng)或上公開課發(fā)表文章者,按獲獎(jiǎng)等級(jí)發(fā)給一定數(shù)額的獎(jiǎng)金,文娛節(jié)目設(shè)特別獎(jiǎng),為參賽項(xiàng)目作出貢獻(xiàn)的配班教師和后勤服務(wù)人員,可發(fā)給適當(dāng)比例的獎(jiǎng)勵(lì)。
1.國(guó)家級(jí)每人每次每篇一等獎(jiǎng)160元,二等獎(jiǎng)140元,三等獎(jiǎng)120元
2.省級(jí)每人每次每篇一等獎(jiǎng)120元,二等獎(jiǎng)100元,三等獎(jiǎng)80元
3.市級(jí)每人每次每篇一等獎(jiǎng)80元,二等獎(jiǎng)60元,三等獎(jiǎng)40元
4.區(qū)級(jí)每人每次每篇一等獎(jiǎng)40元,二等獎(jiǎng)30元,三等獎(jiǎng)20元
5.園級(jí)每人每次每篇一等獎(jiǎng)30元,二等獎(jiǎng)20元,三等獎(jiǎng)10元
在雜志上發(fā)表文章后,幼兒園再付同額稿費(fèi)一份。
四、考績(jī)獎(jiǎng)
根據(jù)考核項(xiàng)目,每月進(jìn)行一次過(guò)程考核,采取打分制,根據(jù)所得的分?jǐn)?shù)給予等額獎(jiǎng)勵(lì),因體罰造成不良影響或發(fā)生重大事故扣除責(zé)任人當(dāng)月考績(jī)獎(jiǎng)。
五、安全獎(jiǎng)
對(duì)全年安全無(wú)責(zé)任事故的工作人員,獎(jiǎng)勵(lì)100元,班組長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)200元,部門負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)勵(lì)300元,園長(zhǎng)拿部門負(fù)責(zé)人的平均獎(jiǎng)。
六、衛(wèi)生獎(jiǎng)
每周對(duì)各班進(jìn)行衛(wèi)生檢查,每月累計(jì)公布。每學(xué)期對(duì)各班組衛(wèi)生工作進(jìn)行一次綜合評(píng)比,根據(jù)評(píng)比結(jié)果評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng),分別獎(jiǎng)勵(lì)90元、60元、30元。
七、教科研津貼
凡參加不同級(jí)別的課題,按國(guó)家級(jí)(含聯(lián)合國(guó)級(jí))、省級(jí)、市級(jí)、區(qū)級(jí)、園級(jí)五個(gè)等級(jí),每年進(jìn)行考核,并給獲獎(jiǎng)級(jí)別2倍的津貼。
八、加、代班津貼
因工作需要加班一天,補(bǔ)貼20元。因同事病、事假或公假代班者,在完成本職工作的同時(shí)又完成所代人的工作任務(wù),按所代人一人一天10元計(jì)算,補(bǔ)到班級(jí)。因教研活動(dòng)需代班,班級(jí)自行調(diào)節(jié),不發(fā)補(bǔ)貼。
九、保教補(bǔ)貼
每人每月10元。
十、興趣小組津貼
雙休日活動(dòng),分半天(2小時(shí))輔導(dǎo)教師每次樸助40元,配班教師補(bǔ)助30元,平時(shí)利用離園后的時(shí)間一次活動(dòng)40分鐘,輔導(dǎo)教師補(bǔ)貼10元,配班教師8元,代班人補(bǔ)貼一半,值班人員補(bǔ)貼輔導(dǎo)人員一半,根據(jù)參加人數(shù),獎(jiǎng)勵(lì)班級(jí)5元/人辛苦費(fèi),借用場(chǎng)地每次付打掃、清潔費(fèi)10元。
十一、職務(wù)津貼
1.園長(zhǎng):補(bǔ)貼班主任費(fèi)的一又四分之三。
2.副園長(zhǎng):補(bǔ)貼班主任費(fèi)的一又四分之二。
3.后勤負(fù)責(zé)人補(bǔ)貼班主任費(fèi)的一又四分之一。
4.辦公室、教科室、德育工作負(fù)責(zé)人、年級(jí)組長(zhǎng)、園務(wù)委員、工會(huì)委員、團(tuán)支部書記補(bǔ)貼班主任的一半。
5.班組長(zhǎng)、各組室、保育員、櫥窗宣傳人每人每月補(bǔ)貼20元。
績(jī)效考核管理方案【篇11】
一、崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,履行崗位職責(zé),端正態(tài)度,講究工作效率。
2、熟悉本崗位的工作區(qū)域、任務(wù)與保潔標(biāo)準(zhǔn)要求。
3、愛護(hù)公物、正確使用并妥善保管保潔用具,最大限度節(jié)約資源。
4、積極聽取同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見。出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,不能解決須及時(shí)報(bào)上級(jí)部門。
5、不斷提高衛(wèi)生服務(wù)水平,增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì),積極努力樹立和維護(hù)景區(qū)環(huán)境形象。
6、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人崗位安排及調(diào)整,無(wú)條件去服從臨時(shí)性工作任務(wù),滿足工作要求。
二、保潔標(biāo)準(zhǔn)要求
1、樓面、走廊、樓梯每日整體清掃兩次以上,擦拭視情況而定,門、窗、每天至少要擦拭一遍。并全天保潔?;咀龅降孛鏌o(wú)紙屑,無(wú)食物外殼殘?jiān)?,無(wú)塑料垃圾,無(wú)雜物、無(wú)積水,無(wú)明顯積塵。
2、樓梯扶手、門窗,每天擦拭一次,墻頂、墻面蜘蛛網(wǎng)每周打掃一次,墻面臟物、如腳印、要清理干凈?;咀龅椒鍪?、門窗無(wú)積塵。墻頂、墻面無(wú)張貼物。
3、公共區(qū)域、地面、游道每天要進(jìn)行清掃,特別是游道兩側(cè)綠化帶,在保障安全的情況下盡可能清上邊,并全天保潔?;咀龅降孛鏌o(wú)紙屑,無(wú)食物外殼殘?jiān)?,無(wú)塑料垃圾,無(wú)建筑垃圾、無(wú)雜物、無(wú)土塊、無(wú)土堆等。
4、垃圾桶、垃圾箱,每天要及時(shí)傾倒,并定期擦拭桶面和箱面,做到箱體無(wú)堆塞,箱面無(wú)明顯污跡殘留。
5、景區(qū)各點(diǎn)的座椅每天都要擦拭、全天候干凈無(wú)塵。周圍無(wú)散落垃圾。垃圾袋更換視情況而定,每日下班無(wú)論多少必須清理更換。
6、衛(wèi)生間地面無(wú)尿跡便池臺(tái)面每天要拖洗。洗手臺(tái)及面盆要擦拭。便池每天要用潔廁液進(jìn)行刷洗,門窗隔天擦拭一次,墻面、隔板,水箱及手紙盒每天要擦拭一遍,鏡面要無(wú)污漬水痕、紙簍的清理,無(wú)積存。
7、工作間內(nèi)必須做到整潔干凈,物品擺放要整齊一致,不準(zhǔn)亂堆亂放。
三、工作制度及考核
1、按時(shí)上下班,不遲到、早退。冬季:8:30——17:30夏季7:30——18:30。
2、不曠工、離崗串崗,在崗時(shí)間不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。
3、請(qǐng)假制度:除特殊情況外,原則上不允許請(qǐng)假。確實(shí)要離崗,經(jīng)部門主管、經(jīng)理許可方可離開。
4、考勤情況將進(jìn)入本月考核當(dāng)中并做為年度評(píng)優(yōu)評(píng)先進(jìn)的重要依據(jù)。
四、獎(jiǎng)懲制度(1分15元)
1、每周不定期由部門進(jìn)行檢查一次,遲到扣2分、人員不在崗扣2分、不穿工作背心扣2分,衛(wèi)生差扣2分。一個(gè)月4次算出綜合成績(jī)。好與壞之和除以4就是一個(gè)月考核成績(jī),并評(píng)出最差員工,若是兩月沒有改進(jìn),將給予辭退。
2、每天我們對(duì)每個(gè)區(qū)域進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)有以上情況任意一條,扣1分。
3、一月內(nèi)連續(xù)三次清掃或保潔不徹底、不認(rèn)真或遲到早退無(wú)故不上班者給予警告一次性扣10分。
4、不服從管理,辱罵、頂撞、管理人員或指使親戚、他人威脅管理人員者予以辭退。
5、有事不請(qǐng)假,擅自找人替崗,或逾假不歸者一次扣5分。
6、實(shí)行日功率工資制,固定工資、浮動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)工資與工作成績(jī)掛鉤的辦法、即把每人每月的浮動(dòng)工資作為評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)、
績(jī)效考核管理方案【篇12】
為了實(shí)施好義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資制度,提高學(xué)校教育教學(xué)水平和辦學(xué)質(zhì)量,提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì),完善學(xué)校內(nèi)部考核制度,充分發(fā)揮績(jī)效工資考核的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,根據(jù)上級(jí)相關(guān)文件精神,結(jié)合我校實(shí)際,特制定我???jī)效工資考核實(shí)施方案。
一、基本原則
實(shí)施績(jī)效考核工作應(yīng)遵循以下原則:
1.尊重規(guī)律、以人為本。尊重教育規(guī)律,尊重教師的主體地位,充分體現(xiàn)教師教書育人工作的專業(yè)性、實(shí)踐性、長(zhǎng)期性特點(diǎn)。
2.以德為先、注重實(shí)績(jī)。把師德放在首位,注重教師履行崗位職責(zé)、實(shí)施素質(zhì)教育的實(shí)際表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。
3.激勵(lì)先進(jìn)、促進(jìn)發(fā)展。鼓勵(lì)教師全身心投入教書育人工作,引導(dǎo)教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)能力。
4.客觀公正,簡(jiǎn)便易行。堅(jiān)持實(shí)事求是、民主公開,科學(xué)合理、程序規(guī)范,講求實(shí)效、力戒繁瑣。
5. 優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,差距合理。處理好工資分配均衡性和差異性的關(guān)系。既要堅(jiān)持績(jī)效工資考核分配中多勞多得,優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,重點(diǎn)向一線教師、骨干教師和做出突出成績(jī)的其他工作人員傾斜,也要適當(dāng)考慮工資分配的均衡性。
6. 兼容并蓄,改革求進(jìn)。處理好考核制度改革性和繼承性的關(guān)系。對(duì)于學(xué)校舊的考核制度,經(jīng)實(shí)踐證明發(fā)揮作用好且符合績(jī)效工資考核要求的,應(yīng)當(dāng)在新方案中予以保留。對(duì)于不符合要求的原學(xué)??己酥贫葢?yīng)當(dāng)修訂完善。
7. 多元評(píng)價(jià),綜合考量???jī)效考核要做到定性和定量考核相結(jié)合、自評(píng)和他評(píng)相結(jié)合、形成性評(píng)價(jià)和階段性評(píng)價(jià)相結(jié)合的原則。要充分聽取年級(jí)組、學(xué)科組、任教班級(jí)學(xué)生及社區(qū)、學(xué)生家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)。可以根據(jù)考核內(nèi)容分類設(shè)立單項(xiàng)績(jī)效考核實(shí)施辦法
二、績(jī)效工資考核的內(nèi)容、考核方法及考核結(jié)果處理
績(jī)效工資分為基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資兩部分。
(一)基礎(chǔ)性績(jī)效工資的考核
學(xué)校在編教職工,能服從工作安排,能履行崗位職責(zé),完成學(xué)校規(guī)定的教育教學(xué)任務(wù),基礎(chǔ)性績(jī)效工資全額按月發(fā)放。
對(duì)教職工出現(xiàn)以下幾種問(wèn)題,基礎(chǔ)性績(jī)效工資中的崗位津貼部分酌情予以扣除:
1. 師德方面存在嚴(yán)重問(wèn)題(進(jìn)行有償家教的;歧視、侮辱學(xué)生,體罰或變相體罰學(xué)生造成不良影響的;以非法方式表達(dá)訴求的;干擾正常教育教學(xué)秩序;損害學(xué)生利益或?qū)W校利益造成不良影響等),經(jīng)行政辦公會(huì)討論決定,予以100元以上至扣完當(dāng)月崗位津貼的處罰,并視其認(rèn)識(shí)及改進(jìn)情況,在獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核中體現(xiàn)。
2. 根據(jù)《共青團(tuán)路中學(xué)對(duì)教育教學(xué)事故的認(rèn)定及處理辦法》文件內(nèi)容,對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重教育教學(xué)事故的教職工,由行政辦公會(huì)視具體情況討論決定減發(fā)當(dāng)月基礎(chǔ)性績(jī)效工資崗位津貼,同時(shí)列入獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核。
3.對(duì)工作量不足且不能服從學(xué)校其他工作安排的,或不能完成學(xué)校布置任務(wù)的,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核工資后,不足部分繼續(xù)在基礎(chǔ)性績(jī)效工資的崗位津貼中扣除。
4.因病或因其他原因不能正常上班達(dá)半月以上的,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核工資后,不足部分繼續(xù)在基礎(chǔ)性績(jī)效工資的崗位津貼中扣除。
5.對(duì)編制為專任教師,因?yàn)椴荒苈男袑H谓處煹膷徫宦氊?zé)而轉(zhuǎn)崗到教輔崗位的,基礎(chǔ)性績(jī)效工資中的崗位津貼予以減發(fā)10%-20%。
(二)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的考核與發(fā)放
1. 獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的組成。主要包含以下部分:
(1)教師工作常規(guī)考核、補(bǔ)貼類:月崗位考核獎(jiǎng)(含月考勤獎(jiǎng)),月誤餐補(bǔ)貼等
(2)津貼類:主要包含班主任津貼、管理干部津貼、骨干教師津貼等
(3)工作量考核類:超課時(shí)補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼等
(4)階段性成果考核獎(jiǎng)?lì)悾航逃虒W(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)、教科研成果獎(jiǎng)勵(lì)、年終考核獎(jiǎng)等。
(5)其他類:對(duì)學(xué)校發(fā)展有特別貢獻(xiàn)或教師在專業(yè)發(fā)展方面有特殊成績(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)。
2.獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資實(shí)行總量管理與核定:
即根據(jù)學(xué)?;A(chǔ)性績(jī)效工資總量核定獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總量,按核定總量包干到校,用于學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的發(fā)放。學(xué)校在考核發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資時(shí),優(yōu)先處理教師常規(guī)考核獎(jiǎng)和補(bǔ)貼、班主任津貼、管理干部津貼、骨干教師津貼、超工作量補(bǔ)貼等,然后在總額剩余部分安排階段性成果考核獎(jiǎng)等項(xiàng)目。每年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核的各組成項(xiàng)目的金額總數(shù),由校長(zhǎng)辦公會(huì)制定方案,經(jīng)教代會(huì)通過(guò)后實(shí)行。
3.教師工作常規(guī)考核及補(bǔ)貼的發(fā)放:
月崗位考核獎(jiǎng)的發(fā)放,依據(jù)學(xué)校制定的《共青團(tuán)路中學(xué)教職工崗位月考核辦法》,按月進(jìn)行考核發(fā)放,金額為人均每月820元
教職工月誤餐補(bǔ)貼為每人每月70月。
4. 班主任津貼、管理干部津貼、骨干教師津貼等的考核發(fā)放:
班主任每月基本津貼400元,全年按照十個(gè)月發(fā)放。另增加每月人均200元作為班級(jí)管理考核獎(jiǎng),依據(jù)班主任考核方案考核后發(fā)放。
校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、中層正職、中層副職、年級(jí)組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng),根據(jù)崗位職責(zé)與考核結(jié)果,相應(yīng)津貼標(biāo)準(zhǔn)分別為600元/月,480元/月,400元/月,320元/月,150元/月,120元/月,100元/月。全年按照十個(gè)月發(fā)放。
骨干教師津貼市學(xué)科帶頭人、市優(yōu)秀青年教師(45歲以下)、區(qū)級(jí)學(xué)科帶頭人、區(qū)優(yōu)青(45歲以下)、區(qū)教壇新秀(三年有效期),根據(jù)崗位職責(zé)與考核結(jié)果,每年二次考核發(fā)放津貼。
5.超課時(shí)補(bǔ)貼和加班補(bǔ)貼:
教師在完成學(xué)校核定工作量情況下,并超額完成其他工作量的,學(xué)校給予補(bǔ)貼。標(biāo)準(zhǔn)為早自習(xí)8元/次,超課時(shí)費(fèi)為30元/課時(shí)(語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)學(xué)科,其他學(xué)科據(jù)周課時(shí)比例測(cè)算),因?yàn)閷W(xué)校工作安排課時(shí)不足的,每課時(shí)扣20元。其他超課時(shí)內(nèi)容認(rèn)定由學(xué)校研究決定。學(xué)校安排加班任務(wù)的,視具體情況學(xué)校研究決定加班補(bǔ)貼。
6. 階段性成果考核獎(jiǎng)的發(fā)放:
教育教學(xué)成果獎(jiǎng)的發(fā)放,按照學(xué)校制定的學(xué)期教育教學(xué)成果獎(jiǎng)考核辦法,經(jīng)考核后發(fā)放。每學(xué)期一次,第一學(xué)期期末的教育教學(xué)成果獎(jiǎng)與年終考核獎(jiǎng)合并發(fā)放。
每年度進(jìn)行一次教科研成果獎(jiǎng)勵(lì),依據(jù)學(xué)校制定的教科研獎(jiǎng)勵(lì)方法,考核后發(fā)放。
三、績(jī)效工資考核工作的組織和實(shí)施
1.學(xué)校成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的績(jī)效考核工作小組,制定教職工績(jī)效考核工作的具體實(shí)施方案,實(shí)施績(jī)效考核工作。工作小組由校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子、工會(huì)主席、教職工代表等人組成。
2.學(xué)校成立由黨支部書記、工會(huì)主席和具有代表性的數(shù)位教職工組成績(jī)效工資考核工作協(xié)調(diào)小組,及時(shí)了解教職工對(duì)績(jī)效工資考核方案、考核過(guò)程、考核結(jié)果的意見和建議,及時(shí)溝通考核者與考核對(duì)象間的信息,積極調(diào)解考核工作中出現(xiàn)的矛盾,引導(dǎo)教職工通過(guò)正常渠道向?qū)W校和學(xué)校主管部門申訴考核問(wèn)題。