市場(chǎng)工作述職報(bào)告
發(fā)布時(shí)間:2024-03-05 市場(chǎng)工作述職報(bào)告 工作述職報(bào)告市場(chǎng)工作述職報(bào)告十四篇。
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市場(chǎng)工作述職報(bào)告 篇1
2021年,在XX局黨組和機(jī)關(guān)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,XX黨支部堅(jiān)持以習(xí)……全會(huì)精神,始終堅(jiān)持學(xué)在前走在前干在前,以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求,努力爭(zhēng)當(dāng)“三個(gè)表率”,充分發(fā)揮……模范作用,較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就本人抓支部黨建工作述職如下:
一、主要做法及成效
1.加強(qiáng)理論武裝,淬煉過硬的思想ZZ定力。
一是加強(qiáng)ZZ理論學(xué)習(xí),扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型支部建設(shè)。
二是嚴(yán)守ZZ紀(jì)律和ZZ規(guī)矩,不斷推進(jìn)意識(shí)形態(tài)建設(shè)。
2.規(guī)范組織生活,切實(shí)提高黨建工作水平。
一是全面落實(shí)黨建責(zé)任制。
二是增強(qiáng)黨內(nèi)ZZ生活嚴(yán)肅性。
3.創(chuàng)新活動(dòng)載體,增強(qiáng)支部凝聚力戰(zhàn)斗力。
4.推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,黨員干部勇于擔(dān)當(dāng)作為。
一年來,堅(jiān)持圍繞中心、建設(shè)隊(duì)伍、服務(wù)群眾,以釘釘子精神抓好黨支部作風(fēng)建設(shè)……橋梁紐帶作用,做到忙而不亂。
二、存在問題及原因
一是在理論武裝上還存在差距。一年來,雖然通過多種形式加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí),支部黨員的理論素質(zhì)有了明顯提升,但是對(duì)黨的創(chuàng)新理論更深層次的內(nèi)涵……學(xué)習(xí)形式較單一。
二是在黨員教育管理上還存在差距。支部學(xué)習(xí)教育活動(dòng)創(chuàng)新及有效性方面有待加強(qiáng)。開展支部黨建活動(dòng)……存在“好人主義”現(xiàn)象。
三是在黨建成效上還存在差距。一方面,服務(wù)意識(shí)有差距。另一方面,跟蹤問效有差距。
三、下一步工作思路和措施
一是進(jìn)一步強(qiáng)化理論武裝。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化黨員教育管理。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化黨建活動(dòng)創(chuàng)新。
市場(chǎng)工作述職報(bào)告 篇2
保密工作述職報(bào)告市場(chǎng)
近年來,隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展和全球化的浪潮,保密工作越來越受到重視。作為一個(gè)保密工作人員,我深感身負(fù)重責(zé)。為了扎實(shí)推進(jìn)保密工作,經(jīng)過我和團(tuán)隊(duì)的共同努力,我在過去一年中取得了一系列的成果和進(jìn)展。現(xiàn)將我的工作進(jìn)行述職報(bào)告,以便更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、激勵(lì)自己并向其他同行示范。
首先,我積極參與保密管理體系的建設(shè)與完善。過去一年中,我深入學(xué)習(xí)保密管理相關(guān)政策法規(guī),并與團(tuán)隊(duì)成員共同制定了一套保密管理流程,確保保密工作的順利進(jìn)行。我們建立了信息分類和分級(jí)制度,并建立了保密責(zé)任制度,讓每個(gè)員工都充分意識(shí)到保密工作的重要性。我們還開展了保密宣傳教育活動(dòng),提高了團(tuán)隊(duì)所有員工的保密意識(shí)和保密技能。
其次,我主導(dǎo)了保密風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作,以全面了解和把握保密工作的現(xiàn)狀和問題。通過對(duì)公司各個(gè)部門的保密風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行逐一評(píng)估,并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施,有效地提升了保密工作的水平。同時(shí),我還積極參與了部門之間的保密協(xié)調(diào)工作,建立了保密工作的溝通協(xié)作機(jī)制,促進(jìn)了信息的共享和保密體系的互通互聯(lián)。
第三,我加強(qiáng)了對(duì)保密技術(shù)的研究和應(yīng)用。在信息技術(shù)發(fā)展的背景下,信息的安全性和保密性成為了一項(xiàng)重要的任務(wù)。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn),我參與了保密技術(shù)的研究,不斷學(xué)習(xí)并嘗試新的保密技術(shù)。我和團(tuán)隊(duì)成員一起針對(duì)公司的具體情況,研發(fā)了一系列的保密技術(shù)和系統(tǒng),以確保信息的安全和保密。這些保密技術(shù)的應(yīng)用在公司內(nèi)部的保密工作中取得了良好的效果,極大地提高了保密工作的效率和準(zhǔn)確性。
最后,我加強(qiáng)了與外部的保密合作與交流。在面對(duì)日益復(fù)雜的信息安全環(huán)境時(shí),僅靠?jī)?nèi)部的保密工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此,我積極參加保密展覽和研討會(huì),與業(yè)內(nèi)的專家和同行進(jìn)行交流和合作。通過與他們的交流,我進(jìn)一步拓寬了自己的視野,了解到了更多的保密技術(shù)和管理理念,并將其應(yīng)用于公司的保密工作中,取得了顯著的效果。
總之,過去一年中,我在保密工作中取得了一系列的成果和進(jìn)展。通過積極參與保密管理體系的建設(shè)、主導(dǎo)保密風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作、加強(qiáng)對(duì)保密技術(shù)的研究和應(yīng)用以及加強(qiáng)與外部的保密合作與交流等方面的工作,有效地推進(jìn)了公司的保密工作。但同時(shí),我也深知保密工作仍然存在許多挑戰(zhàn)和困難,需要繼續(xù)努力和突破。我將繼續(xù)提升自己的專業(yè)能力,不斷創(chuàng)新和提升保密工作的水平,更好地服務(wù)于公司的發(fā)展。謝謝!
市場(chǎng)工作述職報(bào)告 篇3
XXXX年上半年,在旅行社的領(lǐng)導(dǎo)下,我們商旅中心按照旅行社的工作精神和工作部署,盡心盡責(zé)、認(rèn)真努力工作,但取得的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不如去年同期。為抓好下半年工作,使經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有明顯提升,現(xiàn)將XXXX年上半年我們商旅中心工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下,如有不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
一、XXXX年上半年經(jīng)營(yíng)情況
今年接待人數(shù)277人,人均毛利56元。總之,XXXX年上半年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),除高爾夫球外,其他各項(xiàng)與XXXX年上半年相比,均有較大幅度的下降。
二、XXXX年上半年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下降原因
XXXX年上半年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)比XXXX年上半年下降,從客觀上說有三個(gè)原因,一是金融不夠穩(wěn)定,世界經(jīng)濟(jì)和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)處于下行時(shí)期,影響到旅游行業(yè),使得旅游人數(shù)減少.二是人民幣升值太快,無形中抬高了海南的旅游價(jià)格,使部分游客不來海南旅游,到價(jià)格相對(duì)低廉的其他地方去.三是三亞的一個(gè)宰客門事件,給海南旅游造成極壞的負(fù)面影響,嚇跑了一部分游客。從主觀上說,我們商旅中心工作還不夠負(fù)責(zé),工作責(zé)任心和工作緊迫感不強(qiáng),內(nèi)部管理不夠精細(xì),積極主動(dòng)開發(fā)市場(chǎng)不夠,沒有好的措施,致使游客人數(shù)下降,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不如去年同期。例如高爾夫球,我們老板跑了新加坡市場(chǎng),人數(shù)比去年上半年上升了。就我自己來說,平常忙于日常事務(wù),沒有把時(shí)間和精力主要集中在開發(fā)市場(chǎng)上。這些存在的不足問題,需要在下半年的工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。
三、XXXX年下半年工作計(jì)劃
我們商旅中心要針對(duì)XXXX年上半年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下降和存在不足問題的實(shí)際情況,振作工作精神,鼓足工作干勁,落實(shí)工作措施,切實(shí)做好XXXX年下半年工作,使經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)比上半年有明顯提升。一是加強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)工作。一方面要加強(qiáng)宣傳,向各旅行社和組團(tuán)社廣泛宣傳海南的旅游產(chǎn)品,提高游客對(duì)海南旅游的認(rèn)知度,增強(qiáng)游客來海南旅游的欲望.另一方面要加強(qiáng)與各旅行社和組團(tuán)社的聯(lián)系溝通工作,主動(dòng)登門拜訪各旅行社和組團(tuán)社的老總,在加強(qiáng)工作聯(lián)系中,培養(yǎng)個(gè)人感情,使他們多組團(tuán)來海南旅游。二是要加強(qiáng)內(nèi)部管理。狠抓工作紀(jì)律,提高干部員工的工作責(zé)任心,使大家團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力,共同把工作搞好,明顯提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。同時(shí),我們要根據(jù)下半年的新形勢(shì),結(jié)合商旅中心實(shí)際,制訂相應(yīng)的考核辦法,激勵(lì)先進(jìn)??己宿k法充分體現(xiàn)員工多勞多得的原則,堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病,激勵(lì)員工充滿干勁、認(rèn)真努力工作,勇爭(zhēng)先進(jìn),在下半年做出新成績(jī),取得新成效,爭(zhēng)取全面完成旅行社布置下達(dá)的工作任務(wù)。
以上是我的簡(jiǎn)單述職報(bào)告,謝謝大家!
市場(chǎng)工作述職報(bào)告 篇4
保密工作是現(xiàn)代社會(huì)非常重要的一項(xiàng)工作,涉及到國(guó)家安全、商業(yè)利益以及個(gè)人隱私等方面。作為一名保密工作專員,我非常重視自己的職責(zé),并將其視為服務(wù)社會(huì)和保護(hù)國(guó)家利益的使命。在過去的一年中,我積極投入,并通過采取一系列措施,取得了一定的成績(jī)。
首先,在保密工作層面,我加強(qiáng)了信息保護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全的措施。我深入了解了最新的保密法規(guī)和政策,及時(shí)將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。針對(duì)數(shù)據(jù)泄露和信息被盜的風(fēng)險(xiǎn),我提出了一系列解決方案,包括加強(qiáng)內(nèi)部數(shù)據(jù)訪問權(quán)限的管理、加密重要信息的傳輸、定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全演練等。這些措施有效地保護(hù)了機(jī)密信息的安全,提高了整個(gè)機(jī)構(gòu)的信息保護(hù)能力。
其次,我加強(qiáng)了對(duì)員工的保密培訓(xùn)和意識(shí)教育。我組織了定期的保密培訓(xùn)課程,包括對(duì)最新的保密政策和法規(guī)的解讀,以及保密技巧和方法的分享。我還組織了保密知識(shí)競(jìng)賽和宣傳活動(dòng),提高了員工的保密意識(shí)和重視程度。通過這些培訓(xùn)和活動(dòng),員工的保密工作能力和責(zé)任感得到了顯著提升,有利于形成全員參與的保密文化。
此外,我與相關(guān)部門建立了緊密的合作關(guān)系,共同推進(jìn)保密工作。我與IT部門合作,制定了信息系統(tǒng)安全管理制度,并提供技術(shù)支持,確保系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全性。我與人力資源部門合作,加強(qiáng)了員工背景審查和安全保密協(xié)議的簽訂,提高了招聘和員工管理的保密風(fēng)險(xiǎn)防控能力。我還與內(nèi)審部門合作,開展保密工作的內(nèi)部審核和評(píng)估,發(fā)現(xiàn)和解決了一些潛在的保密風(fēng)險(xiǎn)。
此外,在信息化時(shí)代,保密工作也面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我積極跟蹤和研究最新的信息技術(shù)和保密領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)態(tài),以提高保密工作的效率和能力。我推動(dòng)了機(jī)構(gòu)內(nèi)保密信息管理系統(tǒng)的升級(jí)和改進(jìn),提供更加安全和方便的信息管理工具。我還研究了新興技術(shù)在保密工作中的應(yīng)用,例如區(qū)塊鏈和人工智能,以探索新的保密解決方案和方法。
在未來,我將進(jìn)一步加強(qiáng)保密工作的專業(yè)能力和知識(shí)儲(chǔ)備。我將持續(xù)關(guān)注保密法規(guī)的更新和變化,不斷提高自己的法律素養(yǎng)和政策水平。我還將繼續(xù)加強(qiáng)與各部門和機(jī)構(gòu)的合作,共同推進(jìn)保密工作的有效落地和實(shí)施。我將不斷學(xué)習(xí)和研究新的技術(shù)和方法,以適應(yīng)信息化時(shí)代對(duì)保密工作的需求和挑戰(zhàn)。[迷你日記網(wǎng) W286.Com]
總之,我的保密工作較好地完成了職責(zé)和任務(wù),并取得了一定的成績(jī)。通過加強(qiáng)信息保護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全措施、提高員工保密意識(shí)、加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作和持續(xù)學(xué)習(xí)研究,我為保護(hù)機(jī)構(gòu)的安全和保密信息的安全作出了積極的貢獻(xiàn)。接下來,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的保密工作能力,為保障國(guó)家安全、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)工作述職報(bào)告 篇5
20xx年以來,在區(qū)委、區(qū)政府和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,局黨委和全體干部職工,貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策,圍繞全市“1+454”工作體系和xx區(qū)“現(xiàn)代化山水魅力新城”的建設(shè)目標(biāo),深化“一次辦成”改革,進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,認(rèn)真履行服務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)監(jiān)管、消費(fèi)維權(quán)三大職能,各項(xiàng)工作順利推進(jìn)?,F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、倡樹學(xué)習(xí)之風(fēng),政治素養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)能力、隊(duì)伍水平全面提升
一是拓寬學(xué)習(xí)維度,堅(jiān)定理想信念。深入開展“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化學(xué)習(xí)教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,堅(jiān)持學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)以致用,補(bǔ)足精神之“鈣”;局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持先學(xué)一步,深學(xué)一層,利用黨委會(huì)、理論中心組學(xué)習(xí)等機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)十九大報(bào)告及有關(guān)解讀,將意識(shí)形態(tài)工作納入重要議事日程,扎實(shí)開展“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進(jìn)”活動(dòng);組織機(jī)關(guān)黨員干部和社區(qū)黨員代表走進(jìn)大峰山革命根據(jù)地重溫“入黨誓詞”,進(jìn)行革命教育的洗禮。通過一系列的政治學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉,干部職工理想信念更加堅(jiān)定,黨性進(jìn)一步增強(qiáng)。
二是打造學(xué)習(xí)品牌,錘煉隊(duì)伍素質(zhì)。一方面,精心提煉黨建品牌內(nèi)涵,打造市場(chǎng)監(jiān)管特色,確定了以“紅盾先鋒”為主題的黨建品牌;另一方面,將黨校分校與每日講堂一起作為加強(qiáng)基層黨性教育的主陣地。通過建立科室輪流授課、每周點(diǎn)評(píng)制度,將黨性教育與業(yè)務(wù)知識(shí)相結(jié)合,既講道德又講政治,既講業(yè)務(wù)又講哲理。今年以來累計(jì)授課達(dá)到3100余分鐘,9000余人次,組織人員外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)80余人次,使全體干部職工的歸屬感和榮譽(yù)感進(jìn)一步增強(qiáng),理論素養(yǎng)進(jìn)一步提高,思想境界進(jìn)一步提升,隊(duì)伍精神面貌煥然一新。
三是科學(xué)民主決策,確保政令暢通。堅(jiān)持民主集中制,開好黨委會(huì)和局長(zhǎng)辦公會(huì),黨委班子成員及時(shí)溝通、協(xié)調(diào)、配合,集體領(lǐng)導(dǎo)更加透明、公開,確保政令暢通,工作運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)有序,提高駕馭工作的能力和水平。找準(zhǔn)職能定位,站到全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展大局中去謀劃工作,緊緊抓住服務(wù)“四個(gè)中心”以及區(qū)委、區(qū)政府重大決策部署這條主線,主動(dòng)出擊、積極作為,確保市場(chǎng)監(jiān)管工作與全區(qū)發(fā)展同頻共振。
二、強(qiáng)化履職擔(dān)當(dāng),服務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)監(jiān)管、消費(fèi)維權(quán)持續(xù)推進(jìn)
(一)提速增效,讓營(yíng)商環(huán)境更加優(yōu)化
一是深入落實(shí)“一次辦成”改革要求,下大力氣優(yōu)化辦事流程,通過實(shí)行一人審核制,住所申報(bào)承諾制,免費(fèi)寄遞服務(wù)等舉措不斷推進(jìn)登記注冊(cè)便利化,降低市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻。同時(shí),借助“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的新模式,大力推廣微信辦照、全程登記電子化等新手段、新渠道。截止目前,已通過微信辦照辦結(jié)業(yè)務(wù)2285件,通過全程登記電子化辦結(jié)業(yè)務(wù)2343件,。今后我們不僅僅只滿足“零跑腿”和“只跑一次”,甚至?xí)?shí)現(xiàn)“一次不跑”、“零見面”。
二是全力挖掘市場(chǎng)主體快速增長(zhǎng)點(diǎn)。充分利用轄區(qū)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),找準(zhǔn)市場(chǎng)主體快速增長(zhǎng)攻堅(jiān)方向。依托大學(xué)城學(xué)生創(chuàng)業(yè)群體和xx區(qū)山好水好的優(yōu)勢(shì),補(bǔ)足短板、科學(xué)發(fā)展,推進(jìn)市場(chǎng)主體快速增長(zhǎng)在全區(qū)鋪開見效。截止目前,xx區(qū)在6月底實(shí)有36928戶的基數(shù)上新增市場(chǎng)主體6806戶,達(dá)到43734戶,完成新增任務(wù)目標(biāo)數(shù)的121.38%,日均登記53戶。
三是全力扶持企業(yè)爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先。通過實(shí)施名牌戰(zhàn)略,讓一批濟(jì)南自主品牌陸續(xù)“叫響”。今年以來指導(dǎo)我區(qū)8家企業(yè)獲得省、市名牌獎(jiǎng)勵(lì)資金110萬元;協(xié)助11家出口企業(yè)申報(bào)注冊(cè)馬德里國(guó)際商標(biāo);精心組織推薦省級(jí)守重企業(yè)65家,市級(jí)守重企業(yè)57家;推選6家企業(yè)獲得“濟(jì)南市第十二屆消費(fèi)者滿意單位”稱號(hào)。
四是全力調(diào)度農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)提升改造工程項(xiàng)目。截止到目前,我區(qū)共已實(shí)現(xiàn)投資276萬元對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行提升改造。其中萬德街道辦事處投資20萬元對(duì)石胡同市場(chǎng)進(jìn)行了提升改造;文昌街道辦事處大峰山蔬菜批發(fā)市場(chǎng)投資170萬元對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了提升改造,新建鋼結(jié)構(gòu)大棚3個(gè);五峰街道辦事處投資86萬元對(duì)東馬、東黃、紙坊三個(gè)農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行了提升改造。
(二)常抓不懈,讓市場(chǎng)環(huán)境更加有序
一是強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管。20xx年查獲侵犯“趵突泉”商標(biāo)專用權(quán)的白酒170余箱,貨值4萬元;聯(lián)合魯花、胡姬花、龍大花生油廠家查獲假冒花生油400余桶,貨值6萬余元。全年組織成品油抽檢6次,對(duì)全區(qū)在營(yíng)加油站銷售的.車用汽、柴油和車用尿素產(chǎn)品進(jìn)行了100%全覆蓋抽檢,抽檢樣品166 個(gè),罰沒款2.43萬元;全年抽查34戶煤炭銷售業(yè)戶的39個(gè)樣品批次,全部合格。目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)全區(qū)成品油和煤炭市場(chǎng)抽檢的100%全覆蓋。
二是全力以赴開展打擊向老年人違法推銷保健品工作。我局協(xié)調(diào)區(qū)食藥局、衛(wèi)計(jì)局、公安分局組成聯(lián)合檢查組,對(duì)我區(qū)從事保健食品、醫(yī)療器械的部分商家進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查。截止到目前,累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人次1800余次,摸排300余家相關(guān)業(yè)戶,對(duì)30余名負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談,發(fā)放各類宣傳手冊(cè)12000余份。同時(shí)我局還發(fā)布了消費(fèi)警示,提醒老年消費(fèi)者不要上當(dāng)受騙,有效打擊了違法業(yè)戶的囂張氣焰。
三是堅(jiān)守安全底線,狠抓特種設(shè)備監(jiān)管。我局將“大快嚴(yán)”、春節(jié)、兩會(huì)、青島上合峰會(huì)期間特種設(shè)備安全大檢查、重點(diǎn)時(shí)段安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治等行動(dòng)進(jìn)行結(jié)合,認(rèn)真開展特種設(shè)備整治活動(dòng)。全局共檢查特種設(shè)備單位2000余次,檢查企業(yè)800多家,對(duì)31家單位下達(dá)指令書,立案10起,處罰金額31萬元。對(duì)園博園免費(fèi)開放景區(qū)內(nèi)的電梯、大型游樂設(shè)施等特種設(shè)備進(jìn)行專項(xiàng)檢查。突出重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)設(shè)備、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。目前特種設(shè)備定檢率始終保持在99.5%以上。
(三)創(chuàng)新機(jī)制,讓熱線辦理更加高效
我局結(jié)合多年經(jīng)驗(yàn)探索,做到了所有12345轉(zhuǎn)辦件當(dāng)天受理、當(dāng)天批示、當(dāng)天對(duì)接、按時(shí)回復(fù),形成了一個(gè)窗口受理、一把手批示、分管領(lǐng)導(dǎo)主抓、基層所承辦、業(yè)務(wù)科室配合的高效聯(lián)動(dòng)處理機(jī)制。截止目前,共接收各類投訴舉報(bào)4339件,受理轉(zhuǎn)辦2965件。在區(qū)熱線辦通報(bào)區(qū)直部門成績(jī)中二月份群眾綜合滿意率100%,排名第1;三月份群眾綜合滿意率100%,排名第2。五月份群眾綜合滿意率100%,排名第1。其他月份的排名也都名列前茅。
三、夯實(shí)自律基石,主體責(zé)任、政風(fēng)行風(fēng)、清正廉潔落實(shí)有力
一是落實(shí)主體責(zé)任。進(jìn)一步明確了黨委班子及班子成員各負(fù)其責(zé)和“一崗雙責(zé)”的黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)分工,健全完善責(zé)任分解、責(zé)任檢查、責(zé)任考核、責(zé)任追究制度,將主體責(zé)任壓緊壓實(shí)。進(jìn)一步修改完善了公車使用、考勤、著裝等制度,建立作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制。
二是保持清正廉潔。局黨委始終貫徹落實(shí),班子成員自覺做到嚴(yán)以律己,以身作則,率先垂范,當(dāng)好表率,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀,努力養(yǎng)成健康高雅的生活情趣,樹立領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的形象。嚴(yán)格公務(wù)活動(dòng)接待費(fèi)用和接待標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)“三重一大”集體領(lǐng)導(dǎo)原則,保證了決策的正確性、科學(xué)性。
三是抓好行風(fēng)政風(fēng)。局領(lǐng)導(dǎo)帶頭,深入基層學(xué)習(xí)、調(diào)研。邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表座談,征求意見建議。參加5次電視問政和3次熱線接聽活動(dòng),圍繞行風(fēng)評(píng)議回訪企業(yè)2800余戶,有效擴(kuò)大了市場(chǎng)監(jiān)管部門的影響力。加大“庸懶散”整治力度,組織考勤、著裝、工作紀(jì)律等專項(xiàng)督察15次,重要節(jié)點(diǎn)值班、公車管理等專項(xiàng)督察12次,明查暗訪窗口服務(wù)質(zhì)量和工作效能9次。我局黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作連續(xù)多年在全區(qū)位于前列。
市場(chǎng)工作述職報(bào)告 篇6
市場(chǎng)部工作述職報(bào)告
市場(chǎng)部工作述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加xx年的年終述職大會(huì),也非常感謝公司能提供這樣一次機(jī)會(huì)和這樣一個(gè)平臺(tái),讓大家來一起分享我在興泰成長(zhǎng)的滋味。
xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的新起點(diǎn)。在完成了學(xué)校改革的所有程序之后,我走出了最熟悉的校園,成為了一名真正的旅行者。那一刻我是興奮的,更多是迷茫和彷徨。
xx對(duì)我來說是非常有紀(jì)念意義的一年,因?yàn)槲矣行壹尤肓伺d泰這個(gè)大家庭中,在同事們6個(gè)月的愛與關(guān)懷中,我體會(huì)著成長(zhǎng)的快樂和感動(dòng),用心收獲著這份寶貴的財(cái)富。當(dāng)我回到這里,回首路上深深淺淺的腳印,我感慨萬千。
2月10日,xx--4月10日,xx我在興泰實(shí)習(xí)!從2月10日加入公司市場(chǎng)部,也許我注定要和感動(dòng)的同事一路走來!
回顧自己一年的學(xué)習(xí)工作,通過周報(bào)、每次活動(dòng)的市場(chǎng)總結(jié)不斷地反省自己,揚(yáng)長(zhǎng)避短,以提高工作效益,實(shí)踐企業(yè)的文化精神。
部門特性決定了市場(chǎng)部的橋梁、渠道、口舌作用,利用部門掌握的資源進(jìn)行市場(chǎng)、行業(yè)信息,為公司決策提供參考依據(jù);計(jì)劃營(yíng)銷計(jì)劃,將最佳和最新信息傳遞到終端市場(chǎng),并幫助終端市場(chǎng)增加銷售額。
二、部門基本職能:
一。信息功能:收集主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)政策和產(chǎn)品信息,了解行業(yè)動(dòng)態(tài);總結(jié)我公司產(chǎn)品質(zhì)量信息及市場(chǎng)對(duì)公司產(chǎn)品的改進(jìn)建議;對(duì)公司、行業(yè)最新資訊進(jìn)行發(fā)布;
2、策劃、**職能:針對(duì)階段市場(chǎng)、區(qū)域市場(chǎng)、重點(diǎn)車型進(jìn)行營(yíng)銷策劃,結(jié)合市場(chǎng)及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,提報(bào)有針對(duì)性的**方案,提供有針對(duì)性的**制品,推進(jìn)終端銷售,實(shí)現(xiàn)公司的計(jì)劃目標(biāo);
3、導(dǎo)購、培訓(xùn)職能:強(qiáng)化深度營(yíng)銷、二次營(yíng)銷的概念,對(duì)方法、程序進(jìn)行規(guī)范,根據(jù)市場(chǎng)的變化及公司產(chǎn)品的特性,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品由實(shí)物向價(jià)值利潤(rùn)的快速轉(zhuǎn)變,推廣市場(chǎng)優(yōu)秀操作案例,豐富終端導(dǎo)購手段;
四。檢查和評(píng)估職能:檢查公司既定政策要求和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)**況,確保公司相關(guān)政策落實(shí)到位;
5個(gè)。橋梁和渠道的功能:為公司提供溝通和互動(dòng)的平臺(tái);
6、其他職能:會(huì)議、活動(dòng)。
三 、小結(jié):
幾?從認(rèn)識(shí)第一個(gè)名詞沙盤幾個(gè)月后,我就在這張白紙上點(diǎn)燃了對(duì)房地產(chǎn)的熱愛之火!我的,《填職務(wù)》的本職工作也在不斷是實(shí)踐中得到了一個(gè)很好的提升,讓我漸漸地由一個(gè)房地產(chǎn)的門外漢逐步地向一個(gè)真正的房地產(chǎn)人轉(zhuǎn)變!
《幾個(gè)月?》個(gè)月的時(shí)間也算是一段很長(zhǎng)的時(shí)間了,然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫!在此與大家共同分享一句話:
認(rèn)真做事只能把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好!伴著xx年的鐘聲,給大家送上我最真摯的祝福,祝大家xx工作順利,萬事如意!
市場(chǎng)工作述職報(bào)告 篇7
20**年在一片有序的繁忙中悄然向我們揮手作別,回首來到合肥的這一年,雖然領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作都能夠認(rèn)真及時(shí)的完成,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,但是在具體的工作中還是存在著許多的不足之處。年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失,查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計(jì)劃,是很有必要的?,F(xiàn)將我在這一年中的工作情況做以下總結(jié)。
一、發(fā)揮主觀能動(dòng)性做好本職工作
1、擺正位置適應(yīng)工作崗位
在剛到居然之家的一段時(shí)間,由于新進(jìn)入家居建材行業(yè),我不能很快的進(jìn)入角色,在這里我要感謝在我工作中給我鼓勵(lì)和幫助的同事及主管領(lǐng)導(dǎo),是他們耐心的教會(huì)我工作中的流程,讓我適應(yīng)工作崗位。在工作中我不斷學(xué)習(xí)日常管理事務(wù),從中明白要做一個(gè)有責(zé)任感的人,要時(shí)刻銘記要做一名合格的管理員。
2、公平處理一視同仁搞好各方關(guān)系
商場(chǎng)是一個(gè)人員很復(fù)雜的交際地點(diǎn),而我的工作就是要在這樣一個(gè)地方管好經(jīng)營(yíng)秩序,要求每個(gè)商戶做到不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所吸煙,下象棋,賭博,扎堆聊天,串崗聊天等。要管好每個(gè)商戶很難,要搞好各商戶的關(guān)系更是難上加難。因?yàn)樯婕胺秶^廣,只要你一不小心就會(huì)得罪很多人,到時(shí)商場(chǎng)的人可能會(huì)指責(zé)你,可見公平處事是何等的重要。因此在日常的管理中,我堅(jiān)持做到一視同仁,對(duì)事不對(duì)人,有需要時(shí)盡最大努力幫助商戶解決困難,這樣很快得到了商戶的認(rèn)可,讓我在市場(chǎng)管理中真正發(fā)揮自己的只能作用。
3、堅(jiān)持原則落實(shí)制度提高商場(chǎng)形象
有時(shí)當(dāng)我在巡場(chǎng)中會(huì)遇到極難溝通的商戶,明明她正在犯錯(cuò)可她卻偏偏不認(rèn)為自己有錯(cuò),還振振有詞,或許你還會(huì)賞賜到一頓指責(zé)與牢騷。這時(shí)我會(huì)想到我是一名管理員,我要堅(jiān)持我的原則及市場(chǎng)的制度,因?yàn)樗男袨檎绊懼麄€(gè)市場(chǎng)形象,一次放縱則會(huì)導(dǎo)致這種現(xiàn)象的傳染,必須令行禁止才能防止擴(kuò)散,保證商場(chǎng)的良好形象。
4、保持良好的工作狀態(tài)出色完成工作
這一點(diǎn)我感覺自身做的還不夠好,工作中遇到的麻煩事情也會(huì)影響到自己的情緒,會(huì)把情緒帶到工作中,不能時(shí)刻以最好的狀態(tài)工作,這也是我在以后的時(shí)間里應(yīng)該努力改進(jìn)的環(huán)節(jié)。市場(chǎng)部是一個(gè)充滿激情的團(tuán)隊(duì),在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我會(huì)全心的做好市場(chǎng)。我會(huì)和這個(gè)團(tuán)隊(duì)一起并肩作戰(zhàn),最后一起分享戰(zhàn)勝的喜悅,我會(huì)積極的去學(xué)習(xí),并渴求進(jìn)步,當(dāng)然這些都是為了能更好的完成今后工作做好前期準(zhǔn)備,最好的見證還要在日后的工作中去檢驗(yàn)。
二、團(tuán)隊(duì)精神,明確分工,落實(shí)各項(xiàng)工作
1、規(guī)范市場(chǎng)管理
市場(chǎng)中很多商戶都會(huì)出現(xiàn)儀容儀表、店容店貌不達(dá)標(biāo)的情況,尤其是在夏季冬季展員的著裝不規(guī)范較為突出,我與同事協(xié)作管理狠抓這項(xiàng)工作,保持居然之家良好形象。
2、督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶按時(shí)繳納費(fèi)用,不能拖欠
從商戶有費(fèi)用產(chǎn)生便作為一項(xiàng)重要工作來對(duì)待,及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)與同事協(xié)商,然后與商戶負(fù)責(zé)人溝通,及時(shí)解決避免費(fèi)用的積少成多?,F(xiàn)除去個(gè)別欲撤場(chǎng)商戶外基本無費(fèi)用拖欠現(xiàn)象。
以上是我這一年來的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請(qǐng)敬領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見,我會(huì)讓自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴(yán)格要求自己,在以后的工作中再接再厲更上一層樓。
市場(chǎng)工作述職報(bào)告 篇8
伏案沉思,一年來,作為城區(qū)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)方針政策,始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力,竭力追求“三滿意”,加強(qiáng)部門管理,腳踏實(shí)地,不斷學(xué)習(xí),與部門員工齊心協(xié)力,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),主動(dòng)向“市場(chǎng)經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?,F(xiàn)將我一年來的工作、思想、學(xué)習(xí)等方面匯報(bào)如下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查:
一、以經(jīng)濟(jì)效益為中心,較好完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)
1、腳踏實(shí)地,確保目標(biāo)任務(wù)的完成
隨著網(wǎng)建工作的不斷深入,訪銷員向客戶經(jīng)理過渡,如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù),是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變觀念,學(xué)習(xí)上海煙草人“與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)娶敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神,嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)銷科的每個(gè)銷售策略,在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷量。首先合理地制定營(yíng)銷計(jì)劃,將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上,提高了客戶經(jīng)理工作積極性;并利用早會(huì)總結(jié)安排、要求客戶經(jīng)理隨時(shí)對(duì)比客戶銷售周期變化,在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機(jī)會(huì)加大宣傳力度、及時(shí)補(bǔ)貨等措施,以“不放過一個(gè)銷售機(jī)會(huì)”為口號(hào),通過細(xì)化銷售工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變,又沒有影響銷量:今年1-10月完成總銷量30519.21箱,占計(jì)劃的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,約9.39%。
2、抓落實(shí),花大力氣做好品牌培育工作極的工作,使“時(shí)尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”,減低了市場(chǎng)壓力,提高了客戶滿意度,前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達(dá)90%以上,其它目標(biāo)品牌上攤率也達(dá)到分公司及局(中心)要求。(2)加大重點(diǎn)品牌宣傳力度。重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐,我作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理更是時(shí)時(shí)以提高重點(diǎn)品牌銷售為目的,要求客戶經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,見縫插針地宣傳。不僅如此,更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利,有針對(duì)性地宣傳高毛利品牌,盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。
二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力,狠抓基礎(chǔ)工作,提升服務(wù)質(zhì)量
嚴(yán)格要求,提高各項(xiàng)基礎(chǔ)工作質(zhì)量。
我深刻地意識(shí)到,上海網(wǎng)建“精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴(yán)格要求自己的營(yíng)銷報(bào)告、早會(huì)記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,并在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升質(zhì)量,帶領(lǐng)整個(gè)營(yíng)銷部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作,使雁江城區(qū)營(yíng)銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列,并得到盛市網(wǎng)建檢查的一致好評(píng)。
市場(chǎng)工作述職報(bào)告 篇9
20xx年1月我從市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部行政崗位轉(zhuǎn)到綜合管理部、市場(chǎng)營(yíng)銷部聯(lián)合黨支部政工崗位。我暗暗告誡自己,崗位轉(zhuǎn)變了,但工作責(zé)任心不能變,對(duì)全局的經(jīng)營(yíng)發(fā)展的關(guān)心度不能變,自己幾十年養(yǎng)成的良好的職業(yè)道德不能變。下面我對(duì)自己在任職期間的各方面情況向大家匯報(bào)如下,請(qǐng)審議并提出批評(píng)和建議。
回顧一年來工作,我主要在以下幾個(gè)方面作了努力。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求
當(dāng)前××電信處在改革和發(fā)展任務(wù)十分繁重的階段,面臨以薪酬制度改革為核心的五項(xiàng)機(jī)制創(chuàng)新、業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)、拓展市場(chǎng)發(fā)展空間的難度、前后端機(jī)構(gòu)調(diào)整等一系列因素,唯有堅(jiān)持學(xué)習(xí),才能有新的思想理念,才能適應(yīng)改革提高素質(zhì)。因此,我注意做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)不放松。
在廉政建設(shè)方面:
一是利用黨課教育、支部大會(huì)形式認(rèn)真宣傳貫徹執(zhí)行《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》,抓好《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的學(xué)習(xí)教育;
二是把黨風(fēng)廉政建設(shè)與加強(qiáng)支部建設(shè)緊密結(jié)合,健全監(jiān)督制約機(jī)制,堅(jiān)持從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治政,立足教育,著眼防范,從源頭上預(yù)防腐敗現(xiàn)象和違法違紀(jì)行為的發(fā)生。三是以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真簽訂并認(rèn)真履行了黨風(fēng)廉政建設(shè)合同內(nèi)容。
二、圍繞公司發(fā)展大局,做好黨支部、分工會(huì)工作
在組織建設(shè)方面,一季度完成了黨支部和分工會(huì)的選舉,考慮方便開展活動(dòng)和建設(shè)特點(diǎn),劃分了黨小組和工會(huì)小組,選舉產(chǎn)生了小組長(zhǎng)。平時(shí)定期召開支部委員會(huì)議商量支部工作、學(xué)習(xí)黨內(nèi)文件、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。經(jīng)支委會(huì)確定了建黨對(duì)象,按照發(fā)展要求進(jìn)行教育和培養(yǎng)。
不足之處:創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),黨課頻次安排不夠,分工會(huì)活動(dòng)少。
在新的一年里,我將進(jìn)一步理清思路,抓好黨支部建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè),帶領(lǐng)管理人員投入全局的改革和發(fā)展。發(fā)揮工會(huì)渠道作用,組織開展豐富的活動(dòng),團(tuán)結(jié)分工會(huì)全體員工為的經(jīng)營(yíng)任務(wù)再創(chuàng)輝煌。
市場(chǎng)工作述職報(bào)告 篇10
一、市場(chǎng)工作回顧及分析
(一)工作回顧
1、地推工作;今年市場(chǎng)部的地推宣傳,
2、廣告宣傳;本年度主要在報(bào)媒、短信等等做階段性宣傳。通過以短信息的形式向市民發(fā)免費(fèi)宣傳信息,提升我校知名度,增加市民認(rèn)知度。)
3、推廣合作;本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進(jìn)行合作,通過免費(fèi)向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放達(dá)到新的宣傳陣勢(shì)。
4、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣;(1)網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新(確定每周進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容的更新,并通過瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點(diǎn)來豐富我們的網(wǎng)站)(2)通過可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳推廣,爭(zhēng)取達(dá)成低投入,高反饋的效果。(通過百度推廣開始實(shí)施市場(chǎng)推廣工作,并通過其他網(wǎng)站進(jìn)行宣傳推廣)。
5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作;在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對(duì)考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放,并對(duì)新的宣傳單頁進(jìn)行研發(fā)修改。同時(shí)也對(duì)市場(chǎng)銷售及印刷廠的練習(xí)簿情況進(jìn)行摸底調(diào)查。
6、協(xié)同工作;積極配合各部門做好各項(xiàng)工作,與人事部、教學(xué)部、教研中心、咨詢部、一對(duì)一等部門工作銜接順暢,并未出現(xiàn)大問題;
7、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn);企業(yè)文化、咨詢流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面制作成PPT對(duì)校區(qū)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
(二)工作分析:
1、20XX年度工作分析:市場(chǎng)部較好的完成了會(huì)大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作,一年來持續(xù)在總、分校周邊學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行地推,在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。
2、20XX年度工作不足點(diǎn):市場(chǎng)部的'主體工作基本分四部分:市場(chǎng)調(diào)研、品牌宣傳、營(yíng)銷策劃、企業(yè)文化活動(dòng)。20XX年度的工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動(dòng),由于學(xué)校各部門成立不久,這兩項(xiàng)工作為重中之重的原因,而另一方面也有我們市場(chǎng)部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不及時(shí)的方面。如不及時(shí)的做市場(chǎng)調(diào)研工作,了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變,那么品牌宣傳就沒有良好前提,這是我們不足之處。
加強(qiáng)其他部門特別是人事部、咨詢部溝通仍需加強(qiáng),使宣傳活動(dòng)更有的放矢,更能幫助增長(zhǎng)業(yè)績(jī),也是我們市場(chǎng)部需要改進(jìn)的方面。
懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)凝聚力活動(dòng)策劃工作,這也是我們20XX年度應(yīng)該跟進(jìn)及加強(qiáng)的方面。
二、費(fèi)用投入的回顧和分析:
(一)費(fèi)用回顧:1、市場(chǎng)部主體費(fèi)用主要是以下四方面:一、印刷品制作費(fèi)。20XX年度的主體費(fèi)用分布較為平均。而印刷品費(fèi)用呈上升趨勢(shì),兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢(shì),廣告宣傳投入了信息報(bào)和春晚、短信三方面。
(二)費(fèi)用分析:
1、正面因素:整個(gè)學(xué)校市場(chǎng)費(fèi)用呈下降趨勢(shì),在基本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果、兼職應(yīng)用的前提下,基本爭(zhēng)取到昆明行情
2、負(fù)面因素:市場(chǎng)是銷售的前戰(zhàn),如果把整個(gè)銷售工作比作一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的話,那么市場(chǎng)就像空軍和炮兵,用飛機(jī)x對(duì)目標(biāo)進(jìn)行轟炸,再派攻堅(jiān)部隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)攻,這也就是咨詢簽訂客戶的過程。如果沒有很好的前期宣傳、活動(dòng)策劃,僅依靠咨詢?nèi)藛T的個(gè)人能力,業(yè)績(jī)很難有質(zhì)的飛躍。當(dāng)然,前提是費(fèi)用合理、銷售強(qiáng)勢(shì)、團(tuán)隊(duì)合作密切、市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)路。
三、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析:
(一)團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績(jī)回顧:1、整個(gè)市場(chǎng)部門共兩人,一是市場(chǎng)主管,一是市場(chǎng)人員,未能滿足工作需要。2、雖然部門工作人員較少,但每個(gè)人的作用是不可或缺的。3、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng),雖然市場(chǎng)人員有更換情況,但由于選人和日常管理過程中把控嚴(yán)格,所以每個(gè)市場(chǎng)人員工作的銜接非常順暢。
(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析:
1、正面因素分析:主管的主要職責(zé)是把控整個(gè)部門所負(fù)責(zé)工作的進(jìn)程,市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳活動(dòng)的策劃組織、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作。人員少易協(xié)調(diào),能及時(shí)了解下屬動(dòng)態(tài)。在日常管理中采取工作日?qǐng)?bào)管理形式,一定程度上可以了解其在做什么?做得怎樣?在每月匯報(bào)中,與其溝通工作中的進(jìn)步與不足,從制度要求和心理印象上讓市場(chǎng)人員感覺到學(xué)校、部門管理的嚴(yán)肅性,因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。管理要求其學(xué)會(huì)提問題、解決問題,從而讓市場(chǎng)人員遇到問題時(shí)首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時(shí)樹立了他的責(zé)任心,遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。
2、負(fù)面因素分析:在管理當(dāng)中存在過于嚴(yán)格的地方,致使下屬感覺壓力較大,由于管理嚴(yán)格,過多x其個(gè)性發(fā)展,從而造成穩(wěn)定性較差。發(fā)現(xiàn)上述問題后及時(shí)調(diào)整思路。
四、綜述存在的主要問題:
(一)業(yè)務(wù)知識(shí)不熟需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。市場(chǎng)部專兼職人員存在對(duì)業(yè)務(wù)只是不熟悉,造成外出宣傳無法與客戶表述清楚,導(dǎo)致客戶群流失,在20XX年度我市場(chǎng)將積極組織各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。
(二)市場(chǎng)費(fèi)用數(shù)據(jù)仍需完善。市場(chǎng)的各項(xiàng)費(fèi)用雖然明確,卻沒有對(duì)各類費(fèi)用進(jìn)行部門內(nèi)的匯總,在下一年度中將會(huì)重點(diǎn)改進(jìn),匯同財(cái)務(wù)部一起,制作出市場(chǎng)費(fèi)用月度明細(xì)表,能更有效的了解市場(chǎng)花費(fèi)與效果!
(三)匯報(bào)意識(shí)弱需加強(qiáng)。由于匯報(bào)不及時(shí)造成很多事情延誤,在20XX年市場(chǎng)部一定會(huì)加強(qiáng)匯報(bào)制度的落實(shí)。
五、20XX年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)開展地推工作
2、全力開展異業(yè)合作
3、多方位進(jìn)行市場(chǎng)宣傳
4、負(fù)責(zé)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)
以上是我們市場(chǎng)部20XX年年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作枯燥的還是多彩多姿的,我們都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高市場(chǎng)部自身業(yè)務(wù)素質(zhì),為學(xué)校的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)工作述職報(bào)告 篇11
各位領(lǐng)導(dǎo):
下午好。
今年4月份我被公司領(lǐng)導(dǎo)任命為市場(chǎng)部經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)開發(fā)部具體工作。9個(gè)多月來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在部門同事的配合支持下,我根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)部工作特點(diǎn)和工作范圍,努力適應(yīng)新的崗位要求,認(rèn)真履行自己的職責(zé),與部門同事共同努力,不敢有絲毫的懈怠,扎實(shí)地開展了部門所屬與領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,較好地完成了工作任務(wù)。下面,將我任職以來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家作一簡(jiǎn)要述職,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。
一、完成主要工作任務(wù)
1、市場(chǎng)調(diào)研開發(fā)工作
5月初在公司安排下帶領(lǐng)部門員工對(duì)以新區(qū)熱源建設(shè)擬用地為中心周邊6公里范圍內(nèi)進(jìn)行了熱用戶及熱負(fù)荷調(diào)查,為新區(qū)熱源建設(shè)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了擴(kuò)大我公司的供熱市場(chǎng),保證熱源的最大利用,滿足公司的資金鏈的使用,在分管領(lǐng)導(dǎo)王經(jīng)理的帶領(lǐng)下,對(duì)開發(fā)工作做了詳盡的計(jì)劃和安排,與部門全體人員在計(jì)劃時(shí)間內(nèi),在公司現(xiàn)有供熱區(qū)域進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式供熱市場(chǎng)普查,對(duì)區(qū)域內(nèi)的新建房產(chǎn)、舊改小區(qū)等熱用戶做了一次詳盡的市場(chǎng)調(diào)研。根據(jù)用調(diào)研情況,我們進(jìn)行了重點(diǎn)劃分,針對(duì)今年房產(chǎn)市場(chǎng)比較蕭條,資金鏈比較緊張,熱用戶開發(fā)難度較大的實(shí)際情況,聯(lián)系實(shí)際加大開發(fā)力度,多次走訪頻繁與用戶溝通,講解、洽談,最終圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),開發(fā)新用戶500萬平方左右,收取配套費(fèi)約37500萬元。
2、表計(jì)校驗(yàn)
每年的表計(jì)校驗(yàn)拆裝工作都是本部門工作的重點(diǎn),表計(jì)的準(zhǔn)確度,是保證公司利益的前提,為了保證今年表計(jì)拆裝、校驗(yàn)、及時(shí)、無誤,我提早安排了工作計(jì)劃,加強(qiáng)監(jiān)督與監(jiān)管力度。在安裝過程中一絲不茍,嚴(yán)格按照表計(jì)安裝規(guī)范要求安裝,共完成表計(jì)校驗(yàn)拆裝。對(duì)53家表計(jì)原來安裝不規(guī)范不合格的用戶,通過多次走訪、講解、分析利害使其同意進(jìn)行了改造,確保了表計(jì)安裝的合格率和使用中的準(zhǔn)確率。為今冬供暖做好了充分的準(zhǔn)備。在此同時(shí)還見縫插針的進(jìn)行了新用戶表計(jì)的校驗(yàn)和安裝工作。
3、gsm遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝
根據(jù)部門工作安排在11月初開始gsm遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝及gprs信號(hào)測(cè)試工作,共完成模塊安裝378塊,處理問題模塊47塊。
4、在線監(jiān)控安裝工作,此工作由于設(shè)備到貨時(shí)間較晚,上級(jí)部門規(guī)定結(jié)束的時(shí)間近在眼前,給安裝帶來了巨大的困難,在此情況下我?guī)ьI(lǐng)部門職工分組施工加班加點(diǎn),每天工作至深夜,在保證質(zhì)量的同時(shí)與時(shí)間賽跑,在天時(shí)間內(nèi)完成安裝套較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
5、蒸汽預(yù)收款工作,提前針對(duì)每個(gè)用戶下發(fā)了收費(fèi)書面通知,多次與熱用戶溝通、走訪,對(duì)部分交費(fèi)“老難戶”多次上門催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費(fèi)用約7000萬元,極大的緩解了公司資金困難問題。
6、加強(qiáng)表計(jì)的管理,有效降低管損。
為了降低10-11年度采暖季的管網(wǎng)蒸汽損耗,我與部門員工自供暖以來一直不間斷的對(duì)直供區(qū)域內(nèi)的近400家換熱站進(jìn)行檢查監(jiān)督,經(jīng)常加班加點(diǎn)對(duì)不規(guī)范用汽和表計(jì)異常的用戶單位進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)督、監(jiān)控和突擊檢查。對(duì)有問題用戶及時(shí)解決整改,針對(duì)偷氣現(xiàn)象我與部門員工還加強(qiáng)了表計(jì)技術(shù)學(xué)習(xí),在7月份邀請(qǐng)表計(jì)廠家的專家來公司講解、學(xué)習(xí)。
二、任職以來實(shí)際措施和效果
一是認(rèn)真參與本部門各項(xiàng)工作,實(shí)際操作了解各個(gè)環(huán)節(jié)。在工作中和工作結(jié)束后積極分析總結(jié),改正不足提高效率。為明年的工作提供參考和經(jīng)驗(yàn)。
二是落實(shí)部門工作實(shí)名制,各項(xiàng)工作落實(shí)到人,每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé)落實(shí)到位,有效避免了工作分工不明確、進(jìn)度慢、相互推諉情況的發(fā)生,提高了工作效率。
三是加強(qiáng)個(gè)人組織協(xié)調(diào)能力的鍛煉。先后在公司組織的拓展訓(xùn)練中擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)、在公司組織的歌唱比賽中進(jìn)行組織協(xié)調(diào)工作。通過參加這些活動(dòng)鍛煉了自身,也為成為領(lǐng)導(dǎo)合格的助手打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四是加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)與溝通,通過相關(guān)部門間的良好溝通更快更好的完成工作,并通過溝通隨時(shí)了解掌握相關(guān)信息,以及學(xué)習(xí)兄弟部門工作中更好的工作方式與經(jīng)驗(yàn)。
四、自我評(píng)價(jià)
1、優(yōu)點(diǎn)及不足。優(yōu)點(diǎn):
(1)愛學(xué)習(xí),肯鉆研;
(2)能吃苦,能奉獻(xiàn);
(3)責(zé)任心和敬業(yè)精神較強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
不足:
(1)協(xié)調(diào)與組織能力相對(duì)不足;
(2)綜合分析、思考問題的能力還有些欠缺;
(3)管理水平需要進(jìn)一步提高。
2、今后努力方向。
一是要圍繞主要工作,突出重點(diǎn),做出成績(jī)。
二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重實(shí)踐,不斷提高自身素質(zhì),消除自身不足。
三是要扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),樹立良好的形象,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。
最后,我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來公司領(lǐng)導(dǎo)及公司同事的指導(dǎo)和幫助,感謝分公司同事的關(guān)心和信任。在新的一年里,我會(huì)與大家一起更加努力的工作。謝謝大家!以上是我任現(xiàn)職以來的述職報(bào)告,不妥處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
市場(chǎng)工作述職報(bào)告 篇12
隨著網(wǎng)建工作的不斷深入,訪銷員向客戶經(jīng)理過渡,如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù),是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變觀念,學(xué)習(xí)上海煙草人“與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)娶敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神,嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)銷科的每個(gè)銷售策略,在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷量。首先合理地制定營(yíng)銷計(jì)劃,將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上,提高了客戶經(jīng)理工作積極性;并利用早會(huì)總結(jié)安排、要求客戶經(jīng)理隨時(shí)對(duì)比客戶銷售周期變化,在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機(jī)會(huì)加大宣傳力度、及時(shí)補(bǔ)貨等措施,以“不放過一個(gè)銷售機(jī)會(huì)”為口號(hào),通過細(xì)化銷售工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變,又沒有影響銷量:今年1-10月完成總銷量30519.21箱,占計(jì)劃的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,約9.39%。
2、抓落實(shí),花大力氣做好品牌培育工作極的工作,使“時(shí)尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”,減低了市場(chǎng)壓力,提高了客戶滿意度,前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達(dá)90%以上,其它目標(biāo)品牌上攤率也達(dá)到分公司及局(中心)要求。(2)加大重點(diǎn)品牌宣傳力度。重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐,我作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理更是時(shí)時(shí)以提高重點(diǎn)品牌銷售為目的,要求客戶經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,見縫插針地宣傳。不僅如此,更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利,有針對(duì)性地宣傳高毛利品牌,盡可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。
我深刻地意識(shí)到,上海網(wǎng)建“精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴(yán)格要求自己的營(yíng)銷報(bào)告、早會(huì)記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,并在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升質(zhì)量,帶領(lǐng)整個(gè)營(yíng)銷部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作,使雁江城區(qū)營(yíng)銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列,并得到盛市網(wǎng)建檢查的一致好評(píng)。
市場(chǎng)工作述職報(bào)告 篇13
伏案沉思,一年來,作為城區(qū)營(yíng)銷部市場(chǎng)經(jīng)理,以XX重要思想為指導(dǎo),在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)方針政策,始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力,竭力追求“三滿意”,加強(qiáng)部門管理,腳踏實(shí)地,不斷學(xué)習(xí),與部門員工齊心協(xié)力,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),主動(dòng)向“市場(chǎng)經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?,F(xiàn)將我一年來的工作、思想、學(xué)習(xí)等方面匯報(bào)如下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查:
一、以經(jīng)濟(jì)效益為中心,較好完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)
1、腳踏實(shí)地,確保目標(biāo)任務(wù)的完成
隨著網(wǎng)建工作的不斷深入,訪銷員向客戶經(jīng)理過渡,如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù),是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變觀念,學(xué)習(xí)“與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)娶敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神,嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)銷科的每個(gè)銷售策略,在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷量。首先合理地制定營(yíng)銷計(jì)劃,將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上,提高了客戶經(jīng)理工作積極性;并利用早會(huì)總結(jié)安排、要求客戶經(jīng)理隨時(shí)對(duì)比客戶銷售周期變化,在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機(jī)會(huì)加大宣傳力度、及時(shí)補(bǔ)貨等措施,以“不放過一個(gè)銷售機(jī)會(huì)”為口號(hào),通過細(xì)化銷售工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變,又沒有影響銷量:今年1-10月完成總銷量30519.21箱,占計(jì)劃的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,約9.39%。
2、抓落實(shí),花大力氣做好品牌培育工作
(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減,現(xiàn)市場(chǎng)供需矛盾越來越突出,我深刻認(rèn)識(shí)到要解決這一癥結(jié),必須做好目標(biāo)品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)“三個(gè)方向兩個(gè)重點(diǎn)”要求,帶領(lǐng)部門員工抓住目標(biāo)品牌宣傳不放松,下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作,通過統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、選擇重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶以點(diǎn)帶面、借助促銷活動(dòng)擴(kuò)大影響力及客戶庫存量等手段進(jìn)行,并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作,將行業(yè)信息帶與經(jīng)營(yíng)戶,使他們轉(zhuǎn)變觀念,互動(dòng)起來做好品牌培育工作。通過這一系列積極的工作,使“時(shí)尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”,減低了市場(chǎng)壓力,提高了客戶滿意度,前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達(dá)90%以上,其它目標(biāo)品牌上攤率也達(dá)到分公司及局(中心)要求。
(2)加大重點(diǎn)品牌宣傳力度。重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐,我作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理更是時(shí)時(shí)以提高重點(diǎn)品牌銷售為目的,要求客戶經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,見縫插針地宣傳。不僅如此,更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利,有針對(duì)性地宣傳高毛利品牌,盡可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。
二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力,狠抓基礎(chǔ)工作,提升服務(wù)質(zhì)量
1、嚴(yán)格要求,提高各項(xiàng)基礎(chǔ)工作質(zhì)量
我深刻地意識(shí)到,上海網(wǎng)建“精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴(yán)格要求自己的營(yíng)銷報(bào)告、早會(huì)記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,并在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升質(zhì)量,帶領(lǐng)整個(gè)營(yíng)銷部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作,使雁江城區(qū)營(yíng)銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列,并得到盛市網(wǎng)建檢查的一致好評(píng)。
2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作
作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理,我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進(jìn)。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料,做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護(hù),確保了電話訂貨軟件正常運(yùn)行。采取深入細(xì)致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務(wù)等措施,大力發(fā)展電子結(jié)算,距今發(fā)展在線代扣604戶,圓滿完成局(中心)下達(dá)的40%(600戶)指標(biāo)。并在提升入網(wǎng)率的同時(shí)積極反饋結(jié)算中存在問題,加強(qiáng)與銀行方的聯(lián)系,做好客戶思想工作,努力提高結(jié)算成功率。
3、竭力追求“三滿意”,大力提升服務(wù)質(zhì)量
從以銷量為中心到以客戶為中心,營(yíng)銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識(shí)到客戶關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵,帶領(lǐng)客戶經(jīng)理隨時(shí)隨地處理好與客戶關(guān)系,倡導(dǎo)“服務(wù)他人,快樂自己”的服務(wù)理念,真心為客戶:一方面積極配合廠方進(jìn)行品牌宣傳活動(dòng),并及時(shí)反饋銷售信息,使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難,妥善處理客服矛盾,使經(jīng)營(yíng)戶與我們的心貼得更近了?,F(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達(dá)到70分以上,其中不滿多為對(duì)緊俏品牌供給不足及贏利方面,對(duì)我人員無不滿現(xiàn)象。4、強(qiáng)化專銷結(jié)合工作,確保專銷結(jié)合落到實(shí)處。
要實(shí)現(xiàn)“決戰(zhàn)網(wǎng)建”的目標(biāo),專銷結(jié)合是關(guān)鍵。作為專銷結(jié)合會(huì)主持人,我嚴(yán)格按公司要求堅(jiān)持一周一次召開專銷結(jié)合會(huì),與呼叫中心、稽查中隊(duì)、配送中心負(fù)責(zé)人互通信息,并做到有記錄、有分析,有措施,有結(jié)果。在平時(shí)也與各部門密切聯(lián)系,及時(shí)處理突發(fā)事件,并制定“有問有答”制,真正做到發(fā)現(xiàn)問題解決問題。樹立“全員專賣”意識(shí),要求客戶經(jīng)理將自己在經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)中掌握的市場(chǎng)情況及時(shí)提供給稽查員,互相配合凈化市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,促進(jìn)客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)型
加強(qiáng)管理,規(guī)范客戶經(jīng)理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識(shí)通過各種形式傳達(dá)給客戶經(jīng)理,使全員轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場(chǎng)檢查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范客戶經(jīng)理拜訪行為,并分析各客戶經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足,宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足,盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使客戶經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值,我通過實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法,拜訪由最初平均每天普訪40戶到如今每天40戶分重點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn),這樣保證了客戶經(jīng)理每天的拜訪頻度。
市場(chǎng)工作述職報(bào)告 篇14
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
4、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息,定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
5、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
6、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研
以各區(qū)域信息成員、單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響品牌,擴(kuò)大的市場(chǎng)占有率,20xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳品牌,展示在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
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述職報(bào)告市場(chǎng)
機(jī)智的人通常會(huì)先看看別人是怎么表述的,范文可以幫助我們更好地了解心理學(xué)和行為科學(xué)方面的知識(shí)。如果您對(duì)范文的寫作方式感到不太清楚,那么這篇關(guān)于“述職報(bào)告市場(chǎng)”的文章一定值得您一讀。閱讀后不妨與朋友分享哦!
述職報(bào)告市場(chǎng) 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家好!
我叫金。時(shí)光飛逝。來到九洲通信已經(jīng)兩年了?;仡欉@兩年的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我學(xué)到了很多關(guān)于手機(jī)的知識(shí)和銷售技巧。我兢兢業(yè)業(yè)地做好了自己的工作,對(duì)自己要求嚴(yán)格,互相尊重和愛護(hù),熱愛自己的工作。每一件小事都做得很好,每天都有不同的進(jìn)步。
要做好這份工作,不僅需要熟悉每款手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),口才流利,更需要良好的心態(tài)。你要有耐心,有愛心,細(xì)心,認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶。不管他來自哪里,在哪里,都要對(duì)他們的要求盡職盡責(zé),為他們做出最大的貢獻(xiàn)。客戶少的時(shí)候要耐心解釋,根據(jù)不同的客戶選擇自己想要的手機(jī)來滿足。我們要做好對(duì)每一位客戶的關(guān)懷,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈,讓客戶在等待的同時(shí)感受到我的真誠(chéng),不斷熟悉業(yè)務(wù),提高服務(wù)效率。
每次在店里回到新機(jī)型,我都會(huì)利用業(yè)余時(shí)間,盡快了解和探索這些新手機(jī)的功能和參數(shù),這樣我就可以像對(duì)手背一樣對(duì)客戶講解手機(jī),不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。
有效的團(tuán)隊(duì)合作還可以提高工作效率,與同事相處融洽,互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,學(xué)以致用。自學(xué)自強(qiáng),由于社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步和行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng),我們不得不時(shí)刻向書本和同事學(xué)習(xí)。讓自己有所進(jìn)步,積極提高自身素質(zhì),在工作中爭(zhēng)取積極主動(dòng)。
彼得,世界級(jí)的管理大師。德魯克曾經(jīng)說過,“一個(gè)企業(yè)的目標(biāo)是創(chuàng)造和留住客戶,能創(chuàng)造客戶的是銷售。”留住客戶的秘訣是服務(wù)。良好的開端是成功的一半。銷售,首先從客戶接觸開始。大多數(shù)客戶進(jìn)入市場(chǎng)是因?yàn)閺V告。很多銷售人員沒有盡到自己的職責(zé),只是起到了解釋的義務(wù)。而優(yōu)秀的銷售人員善于用微笑搭建與客戶溝通的橋梁,營(yíng)造熱賣的氛圍,學(xué)會(huì)問客戶??蛻籼岢龅某R姰愖h,用起來太貴。高于預(yù)算,針對(duì)這些價(jià)格異議,銷售人員要真正了解客戶的原因,不要對(duì)客戶說:“這個(gè)太貴了,我們是最低價(jià),你買多少錢?”這樣客戶就很容易產(chǎn)生沒有保證的想法。我們應(yīng)該向客戶解釋原因。其實(shí)我們是有價(jià)值的,然后把這個(gè)價(jià)格和哪個(gè)檔次的市場(chǎng)比較,然后包裝產(chǎn)品和服務(wù)來提升我們店鋪的價(jià)值。
在今后的工作中,我們會(huì)不斷改進(jìn)自己的不足,積極進(jìn)取,虛心學(xué)習(xí),為自己設(shè)定目標(biāo),為公司創(chuàng)造好成績(jī)。
述職報(bào)告市場(chǎng) 篇2
2021以來,龍城所在縣局和龍城鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)和支持下,圍繞中心工作,認(rèn)真履行工作職責(zé),狠抓工作落實(shí),圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),收到了很好的社會(huì)效果?,F(xiàn)將2021年度重點(diǎn)工作開展情況匯報(bào)如下:
一、市場(chǎng)監(jiān)管工作開展情況
1、開展打擊假冒偽劣商品專項(xiàng)整治。元旦、春節(jié)期間開展了“嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品”簡(jiǎn)稱“雙打”專項(xiàng)行動(dòng),期間共出動(dòng)執(zhí)法車輛60臺(tái)次,出動(dòng)執(zhí)法人員752人次,檢查轄區(qū)各類經(jīng)營(yíng)戶1670戶次。
2、開展新冠肺炎疫情防控專項(xiàng)工作。期間,在宣傳上,龍城所上門宣傳張貼宿州市疫情防控指揮部發(fā)布通告550余份,出動(dòng)執(zhí)法宣傳車在城區(qū)和主要街道進(jìn)行宣傳60余車次。在進(jìn)口冷鏈環(huán)節(jié)監(jiān)管上,嚴(yán)格檢查落實(shí)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称贰八淖C明”及報(bào)備制度、“追溯碼”粘貼、全程消毒、銷售管理及實(shí)名登記制度,個(gè)人防護(hù)措施等。期間共出動(dòng)執(zhí)法人員960余人次,車輛180余車次,檢查巡查餐飲單位2300余戶次,檢查巡查冷庫260余戶次,排查江鮮河鮮50余戶次,檢查商超、便利店930余戶次,檢查水果店120余戶次,處罰4起。期間通知13家飯店停止承辦酒席,其中阻止正在辦宴席3家,共計(jì)39桌。在指導(dǎo)商戶疫苗接種上,龍城所從7月初開始到月底,出動(dòng)人員150余人次,對(duì)轄區(qū)的6000余家各類商戶進(jìn)行了地毯式排查,對(duì)沒有接種疫苗的商戶負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員逐個(gè)登記造冊(cè),并逐個(gè)通知未接種疫苗人員及時(shí)接種疫苗,跟蹤落實(shí)到位。在8月份疫情防控“兩碼”聯(lián)查和疫苗接種檢查上,我所從8月4日開始到9月初開展了為期一個(gè)月的疫情防控專項(xiàng)檢查,期間出動(dòng)人員1862余人次,檢查餐飲戶2653余戶次、食品超市369余戶次、冷庫237余戶次、夜市燒烤店53余戶次,足療洗浴57戶次,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)130余戶次,查驗(yàn)“兩碼”5256余人次,發(fā)現(xiàn)未接種疫苗27人,排查進(jìn)口冷鏈未報(bào)備食品188公斤。期間不同時(shí)段針對(duì)進(jìn)口冷鏈環(huán)節(jié)食品及水產(chǎn)品、海鮮、水果等對(duì)城區(qū)的冷庫和水果店進(jìn)行排查檢查。截止目前,依然在不間斷的持續(xù)檢查。在進(jìn)行核酸檢測(cè)的工作上,龍城所對(duì)轄區(qū)的外賣平臺(tái)、冷庫、熟食店、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、部分使用進(jìn)口冷凍肉的餐飲店,水果店人員,逐戶統(tǒng)計(jì)從業(yè)人員資料,上報(bào)疾控,督促上述商戶進(jìn)行每周核酸檢測(cè)篩查,截止目前,上報(bào)督促核酸檢測(cè)的`從業(yè)人員1.5萬余人次。
3、開展流通環(huán)節(jié)食品、超市、餐飲、冷庫、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、學(xué)校食堂等食品安全專項(xiàng)檢查,今年以來,結(jié)合疫情防控工作,龍城所開展了“食品安全專項(xiàng)整治月”活動(dòng)、開展校園及校園周邊食品安全專項(xiàng)整治、夏季食品安全專項(xiàng)整治、節(jié)假日食品安全整治等一系列工作。期間,共出動(dòng)執(zhí)法人員3000余人次,車輛280余車次,檢查巡查餐飲單位4960余戶次,檢查餐飲使用公勺公筷378戶次,餐飲明碼標(biāo)價(jià)65余戶次,檢查商超、便利店1760戶次,檢查水果店340余戶次,檢查開學(xué)小學(xué)校園食堂30余家次,檢查學(xué)校周邊食品經(jīng)營(yíng)門店87家次,配合檢查清理餐飲油煙整治113余家。
4、開展食品安全“雷霆行動(dòng)”專項(xiàng)整治
11月中旬至12月底,按照市、縣局為深入貫徹落實(shí)省委、省政府工作指示,依照食品安全“四個(gè)最嚴(yán)”要求,緊緊圍繞食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)、進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称繁O(jiān)管、食品安全違法,全面排查各類危害食品安全的隱患漏洞,強(qiáng)力整治食品安全突出問題,堅(jiān)決守牢食品安全底線,迎接即將到來的元旦春節(jié),根據(jù)縣市場(chǎng)監(jiān)管局食品安全“雷霆行動(dòng)”工作部署,龍城所快速啟動(dòng),開展全覆蓋食品安全“雷霆行動(dòng)”。截止目前共出動(dòng)人員362余人次,檢查餐飲戶253余戶次、食品超市268余戶次、冷庫137余戶次、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)223各次。立案17件,當(dāng)場(chǎng)處罰18件,問題線索6件,有力的保障了廣大人民群眾的食品安全。
5、開展特種設(shè)備安全專項(xiàng)檢查活動(dòng)。今年以來我所共出動(dòng)車輛145余次,執(zhí)法人員356余人次,對(duì)轄區(qū)電梯使用單位、維保單位、鍋爐、壓力容器等特設(shè)的檢查。其中對(duì)電梯使用單位、維保單位、電梯進(jìn)行了多次電梯安全大檢查,共檢查電梯135余臺(tái)次。嚴(yán)厲規(guī)范了未辦理使用登記、超過有效期、不符合安全技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、安全管理制度不健全、未持證作業(yè),非法制造、改造、安裝、充裝等違法行為,排出了安全隱患。
6、開展消費(fèi)維權(quán)工作。今年以來,我所共受理縣熱線辦12345、12315消費(fèi)者來訪來電等各類消費(fèi)申訴件1000余起,為消費(fèi)者挽回了經(jīng)濟(jì)損失3.5萬余元,其中立案40件,發(fā)表維權(quán)文章2篇,其中在省級(jí)雜志發(fā)表1篇。
7、年報(bào)工作。上半年,龍城所完成了轄區(qū)2.4萬戶個(gè)體工商戶、企業(yè)3000多戶的年報(bào)工作,個(gè)體和企業(yè)的年報(bào)率均達(dá)到上級(jí)要求。
8、執(zhí)法辦案工作。我所始終把市場(chǎng)監(jiān)管作為第一職責(zé),重點(diǎn)抓好監(jiān)管執(zhí)法各項(xiàng)工作,今年以來,通過全所上下不懈努力,我所共查處案件145件,涉案貨值60.2萬余元,罰沒款85.3萬余元。
9、營(yíng)商環(huán)境工作及其他各項(xiàng)工作
今年以來,龍城所每月按時(shí)完成了四送一服雙千工程工作,開展座談和政策宣講12余次,參與商戶150余人次,走訪商戶86余戶次。其他對(duì)應(yīng)分局和股室工作還有很多,在此不能一一列舉,均已按照縣局文件要求落實(shí)到位。
二、下一步工作計(jì)劃
根據(jù)縣局工作部署和疫情防控形勢(shì),下一步計(jì)劃:
1、繼續(xù)加大疫情防控宣傳力度、對(duì)重點(diǎn)行業(yè),如餐飲、冷庫、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市等重點(diǎn)領(lǐng)域集中力量加強(qiáng)監(jiān)管;
2、繼續(xù)抓好食品安全監(jiān)管工作,有效的保障疫情期間的食品安全;
3、加強(qiáng)特種設(shè)備安全檢查力度;
4、加大執(zhí)法辦案工作力度;
5、繼續(xù)優(yōu)化營(yíng)造營(yíng)商環(huán)境,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益等等。
使各項(xiàng)工作再邁進(jìn)一個(gè)新臺(tái)階。促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)持續(xù)和諧、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
述職報(bào)告市場(chǎng) 篇3
一、工作概述
在過去的一年里,我作為一名市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)人員,一直在為公司的市場(chǎng)拓展和產(chǎn)品推廣而不懈努力。在這一年里,我主要的工作內(nèi)容包括:市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、推廣實(shí)施以及項(xiàng)目跟進(jìn)和數(shù)據(jù)分析。
二、市場(chǎng)調(diào)研
市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中最為基礎(chǔ)也是最重要的一環(huán)。在這一年中,我主要負(fù)責(zé)了公司新產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研,深入了解了市場(chǎng)上已有的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、市場(chǎng)環(huán)境和目標(biāo)用戶的需求等。通過對(duì)競(jìng)品的分析和對(duì)市場(chǎng)反饋的調(diào)查,我成功推出了一個(gè)新型的產(chǎn)品,對(duì)公司的市場(chǎng)占有率和收益貢獻(xiàn)了不少。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃
有了市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ),接下來就需要制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略。在這一年中,我參與了公司品牌推廣、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的制定和實(shí)施。首先,我們?yōu)楣具M(jìn)行了一次全面的品牌梳理,制定了品牌內(nèi)涵和品牌標(biāo)識(shí)的升級(jí),從而使得品牌形象更加清晰鮮明。緊接著,我們實(shí)施了品牌推廣計(jì)劃,采用了多種新媒體平臺(tái)和線下渠道的推廣手段,不僅增強(qiáng)了公司品牌在用戶心中的認(rèn)知率和親和力,也提高了公司的曝光度。
四、推廣實(shí)施
市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)施是需要具體的方案和執(zhí)行手段的。在這一年里,我參與了公司多個(gè)項(xiàng)目的推廣方案的制定和實(shí)施。在推廣方案的制定中,我注重創(chuàng)新,尋找新的推廣途徑,在市場(chǎng)中引起了廣泛關(guān)注并促進(jìn)市場(chǎng)增長(zhǎng)。例如,在推廣一個(gè)新產(chǎn)品的過程中,我聯(lián)合了多個(gè)社交媒體平臺(tái),推出了一項(xiàng)免費(fèi)試用活動(dòng),以拓展用戶群體,增加試用用戶并提高用戶轉(zhuǎn)化率,達(dá)到了預(yù)計(jì)的市場(chǎng)目標(biāo)。
五、項(xiàng)目跟進(jìn)和數(shù)據(jù)分析
市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的工作不僅需要具體的推廣細(xì)節(jié),也需要對(duì)項(xiàng)目的跟進(jìn)和數(shù)據(jù)的分析。在這一年中,我在各個(gè)推廣項(xiàng)目中從產(chǎn)品發(fā)布到市場(chǎng)反饋的整個(gè)過程中負(fù)責(zé)跟進(jìn),隨時(shí)調(diào)整方案和策略。同時(shí),還對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,總結(jié)了歷年來的市場(chǎng)狀況和用戶需求,為公司提供了決策支持。
六、總結(jié)
在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的這一年中,我通過市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、推廣實(shí)施以及數(shù)據(jù)的跟進(jìn)和分析,成功協(xié)助公司發(fā)布了多個(gè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并通過多種創(chuàng)新性營(yíng)銷手段成功地拓展了用戶群體。同時(shí),我也在實(shí)際工作中積累了大量的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),促進(jìn)了個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。希望在未來的工作中,能夠繼續(xù)在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域里不斷提高實(shí)力,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
述職報(bào)告市場(chǎng) 篇4
20xx年,在局班子領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)療市場(chǎng)服務(wù)科為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng),切實(shí)維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益,根據(jù)市衛(wèi)生局關(guān)于嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)整治工作方案的要求,3~11月,在全市開展了以“嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)、規(guī)范醫(yī)療廣告”為主題的整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)專項(xiàng)工作。一年工作開展以來,醫(yī)療市場(chǎng)科全體工作人員堅(jiān)決貫徹執(zhí)行局工作會(huì)議精神,嚴(yán)格履行職責(zé),積極開展工作,圓滿完成了計(jì)劃內(nèi)和臨時(shí)性的任務(wù),現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、基本情況
醫(yī)療市場(chǎng)整治工作開展以來,截止11月份,醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)科共計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員760人次,出動(dòng)執(zhí)法車輛150車次,檢查各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)280家次;調(diào)查處理違法案件19起,罰沒款為8萬余元。對(duì)59家醫(yī)療機(jī)構(gòu)下達(dá)了責(zé)令改正通知書。受理群眾電話咨詢28個(gè),在辦公室現(xiàn)場(chǎng)接待投訴5起,受理群眾電話投訴15個(gè)。
二、主要做法
為保證此項(xiàng)工作深入細(xì)致地開展和取得良好的效果,在監(jiān)督檢查中醫(yī)療市場(chǎng)服務(wù)科執(zhí)法人員主要采取了以下做法:
一是對(duì)所立案件深入細(xì)致地調(diào)查取證,保證案件主體、法律依據(jù)和辦案程序合法;
二是監(jiān)督檢查內(nèi)容做到全面細(xì)致,重點(diǎn)檢查規(guī)范醫(yī)療機(jī)執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等條款情況;
三是做到逐片逐家進(jìn)行監(jiān)督檢查,做到檢查一家,服務(wù)一家,規(guī)范一家;
四是在檢查中積極宣傳醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理法律、法規(guī),告誡醫(yī)療機(jī)構(gòu)自覺遵守《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》條款;
五是在管理中處處體現(xiàn)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)的意識(shí),貫徹“教育為主,懲戒為輔”的原則;
六是對(duì)嚴(yán)重違反法律、法規(guī)的醫(yī)療機(jī)經(jīng)教育、責(zé)令改正后仍未改的加大懲處力度;
七是對(duì)群眾的舉報(bào)和咨詢能做到耐心細(xì)致地解答并使群眾達(dá)到滿意;
八是加強(qiáng)對(duì)電視、廣播和報(bào)刊醫(yī)療廣告的監(jiān)測(cè),對(duì)違法、違規(guī)的醫(yī)療廣告及時(shí)移送工商管理部門;
九是機(jī)動(dòng)靈活、及時(shí)保質(zhì)保量地完成臨時(shí)性的工作。
三、工作成效
(一)取締無證行醫(yī)取得階段性成效
我局制訂了實(shí)施計(jì)劃,對(duì)本區(qū)域范圍內(nèi)的無證行醫(yī)情況進(jìn)行認(rèn)真排摸,并集中打擊無證行醫(yī),保持高壓態(tài)勢(shì)。全市共取締無證行醫(yī)點(diǎn)8個(gè),收繳各類器械藥品30件、媒體專門報(bào)道3起。取締無證行醫(yī)人員43名。市衛(wèi)生監(jiān)督所還對(duì)查處的無證行醫(yī)點(diǎn)和行醫(yī)人通過網(wǎng)站、媒體曝光,加強(qiáng)對(duì)無證行醫(yī)的社會(huì)監(jiān)督。
(二)醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為逐步規(guī)范
今年我們把民辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)超范圍執(zhí)業(yè)及擅自異地執(zhí)業(yè),使用非衛(wèi)生技術(shù)人員,醫(yī)療機(jī)構(gòu)出租、外包科室和醫(yī)務(wù)人員擅自異地執(zhí)業(yè)等作為重點(diǎn)。在醫(yī)療機(jī)構(gòu)自查的基礎(chǔ)上,我們進(jìn)行了全覆蓋、多輪次監(jiān)督檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的單位均責(zé)令限期整改,并追蹤復(fù)查,對(duì)違法行為及時(shí)立案查處。使得醫(yī)師異地執(zhí)業(yè)的問題得到糾正。在本次專項(xiàng)工作開展初期監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn),醫(yī)師未經(jīng)注冊(cè)變更異地執(zhí)業(yè)的現(xiàn)象較為突出,衛(wèi)生行政部門依法責(zé)令改正,同時(shí)加快執(zhí)業(yè)注冊(cè)變更辦理時(shí)間,督促相對(duì)人及時(shí)辦理執(zhí)業(yè)變更手續(xù),對(duì)不符合注冊(cè)要求的人員,要求相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)予以辭退。
(三)醫(yī)療機(jī)構(gòu)違規(guī)執(zhí)業(yè)現(xiàn)象得到遏制。執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在診療活動(dòng)超出登記范圍、使用非衛(wèi)生技術(shù)人員等違規(guī)行為,如擅自開展母嬰保健服務(wù)技術(shù)、性病診療專業(yè)、醫(yī)療美容項(xiàng)目,使用未注冊(cè)和跨類別執(zhí)業(yè)的醫(yī)師、醫(yī)技人員出具醫(yī)學(xué)影像檢查診斷報(bào)告、實(shí)習(xí)期人員單獨(dú)執(zhí)業(yè)等。
在查處上述違法行為的同時(shí),宣傳有關(guān)規(guī)范要求,絕大部分單位積極整改。
應(yīng)城市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督局醫(yī)療市場(chǎng)服務(wù)科20xx年工作計(jì)劃
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)日常監(jiān)督,強(qiáng)化對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)的監(jiān)督執(zhí)法,嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī),保障人民群眾就醫(yī)安全,制定工作計(jì)劃如下:
一、工作目標(biāo)
通過對(duì)全市醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督執(zhí)法,進(jìn)一步整頓醫(yī)療服務(wù)活動(dòng),規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為,依法打擊非法行醫(yī)等違法違規(guī)行為,鞏固三年打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)成果,更好地保障人民群眾的就醫(yī)安全和健康權(quán)益。
1、嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)行為,依法取締無證行醫(yī)活動(dòng),嚴(yán)懲非法行醫(yī)違法犯罪分子,震懾非法行醫(yī)人員。
2、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管,規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為,促進(jìn)提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,杜絕因非法行醫(yī)所致的醫(yī)療事故,維護(hù)人民群眾健康權(quán)益。
3、依法查處醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中的違法違規(guī)行為,嚴(yán)肅追究違法違規(guī)人員的法律責(zé)任。
4、積極探索醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督長(zhǎng)效機(jī)制,不斷完善規(guī)章制度,建立健全專項(xiàng)行動(dòng)與日常監(jiān)督相結(jié)合的醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督機(jī)制。
二、重點(diǎn)工作
1、以村和鎮(zhèn)村結(jié)合部為重點(diǎn),深入開展打擊非法行醫(yī)工作,加大監(jiān)督執(zhí)法力度,鞏固專項(xiàng)行動(dòng)成果。
2、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)資格、執(zhí)業(yè)范圍和執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)督檢查,完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可、管理和監(jiān)督的有效銜接機(jī)制,推進(jìn)綜合執(zhí)法。
3、以投訴舉報(bào)和違法醫(yī)療廣告為線索,加強(qiáng)案件查辦工作,做到有報(bào)必查、有查必果、有案必究。
4、廣泛開展衛(wèi)生法律法規(guī)和相關(guān)知識(shí)的宣傳,引導(dǎo)群眾正確擇醫(yī),樹立安全就醫(yī)意識(shí)。
5、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步理順關(guān)系,強(qiáng)化培訓(xùn),不斷提高醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督執(zhí)法的能力和水平。6、加強(qiáng)調(diào)查研究,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法,積極探索和建立醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督執(zhí)法的長(zhǎng)效機(jī)制,維護(hù)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)正常秩序。
三、工作安排
1、召開打非會(huì)議,分析工作情況,形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
2、加強(qiáng)醫(yī)療監(jiān)督人員的培訓(xùn),提高醫(yī)療監(jiān)督人員的綜合素質(zhì)。
3、開展“依法執(zhí)業(yè),規(guī)范行醫(yī)”主題宣傳活動(dòng),促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員樹立依法執(zhí)業(yè)意識(shí),增強(qiáng)群眾自我防護(hù)和維護(hù)健康權(quán)益意識(shí)。
4、組織開展“藍(lán)盾”系列行動(dòng),依法打擊非法行醫(yī)行為。
5月,重點(diǎn)整治村和鎮(zhèn)村結(jié)合部,打擊“黑診所”、“游醫(yī)”、“假醫(yī)”等無證行醫(yī)行為。
6-7月,以醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)為重點(diǎn),組織開展執(zhí)法檢查。
8月,以違法醫(yī)療廣告為重點(diǎn),開展執(zhí)法檢查,查處違法行為。
9-11月,以特殊診療技術(shù)服務(wù)、醫(yī)療美容和性病診療活動(dòng)為重點(diǎn),開展執(zhí)法檢查,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
配合有關(guān)部門做好“兩禁止”專項(xiàng)整治、民辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員及臨床應(yīng)用技術(shù)準(zhǔn)入管理、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)、血液安全監(jiān)督檢查工作。
述職報(bào)告市場(chǎng) 篇5
瞬息間,20xx已經(jīng)過去。這一年的我,經(jīng)歷了所有畢業(yè)生面臨的“米”字路口,曾經(jīng)彷徨迷惘失望。最終,很幸運(yùn)的來到科宏公司。加入科宏的這半年是我成長(zhǎng)與進(jìn)步的歷程,剛從學(xué)校畢業(yè)的我開始從頭學(xué)習(xí)一種我完全陌生的工作內(nèi)容、工作方式和工作程序。參加中蘭貴項(xiàng)目標(biāo)書的編制、管理項(xiàng)目委托書、籌辦會(huì)議、辦理工程備案手續(xù)、參與陜天司投標(biāo)、合同談判簽訂,我所參與的工作,規(guī)模有大有小,但是都是支撐項(xiàng)目運(yùn)行的重要組成部分,在工作中,我努力豐富自己的知識(shí),不斷總結(jié),尋找適宜的方式方法提高工作效率,我一直信奉“細(xì)節(jié)決定成敗”,不論是多小一件事我都以飽滿的熱情投入進(jìn)去,認(rèn)真做好。在這半年里,我的工作能力和工作態(tài)度也得到了領(lǐng)導(dǎo)首肯,但是我深知自己還欠缺很多東西,離一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目管理人才還差的很遠(yuǎn),考慮事情還不夠全面,在工作中也出現(xiàn)過很多失誤,自身的工作能力、對(duì)具體工作的實(shí)施和計(jì)劃這方面都還有待提高。
在20xx新的一年里,我總結(jié)過去,憧憬未來。
一、增強(qiáng)責(zé)任感,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。
要一如既往的保持對(duì)工作的熱忱態(tài)度,認(rèn)真做好手中的事,合理安排工作進(jìn)度,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題解決問題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,提高工作質(zhì)量,提升工作效率。
二、勤學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。在工作中,我遇到許多從來未曾接觸過的新事物、新問題、新情況。比如石油工程設(shè)計(jì)方面的專業(yè)術(shù)語方式方法、合同談判技巧、工作程序等方面,面對(duì)這些新工作新問題,我自己要多了解多思考,多學(xué)習(xí),使自己能在最快的時(shí)間進(jìn)入到工作角色中。在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理技巧、石油工程設(shè)計(jì)知識(shí),針對(duì)石油工程英語這塊提升自己的專業(yè)水平,不斷為自己充電。
三、多動(dòng)手、勤思考,提高自身專業(yè)獨(dú)立性。
工作無大小,只是分工不同;貢獻(xiàn)無多少,要看用心與否。工作中,戒驕戒躁,也不做言語的巨人,行動(dòng)的.矮子,無論是辦公室的日常事務(wù),還是項(xiàng)目上市場(chǎng)開發(fā)中的富有挑戰(zhàn)的工作,都要用心做好,將日常事務(wù)做好是自己的本分工作,具有挑戰(zhàn)的工作是磨練自己,提升自我的契機(jī)。勤思考,總結(jié)同事在工作的閃光點(diǎn),加以學(xué)習(xí),同時(shí)不斷鞏固自身英語專業(yè)的學(xué)習(xí),特別是加強(qiáng)對(duì)石油工程建設(shè)這部分的專業(yè)英語的提高,體現(xiàn)自身的專業(yè)獨(dú)立性。
村上村樹曾經(jīng)在他的書中寫道:活到26歲,然后死去。不舍棄一些執(zhí)念,難邂逅接下來的風(fēng)景。我無法知曉未來,只能將自己準(zhǔn)備好,機(jī)會(huì)一旦來了就絕不會(huì)讓它錯(cuò)過。在20xx努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好市場(chǎng)開發(fā)項(xiàng)目管理工作,與市場(chǎng)部一起成長(zhǎng),與科宏公司風(fēng)雨同舟。
述職報(bào)告市場(chǎng) 篇6
第1篇:商務(wù)局集貿(mào)市場(chǎng)衛(wèi)生整治工作總結(jié):
為落實(shí)岳陽市集貿(mào)市場(chǎng)“五創(chuàng)”整治工作會(huì)議精神,按照市集貿(mào)市場(chǎng)“五創(chuàng)”整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求和部署,6—9月份,我區(qū)相關(guān)部門在區(qū)政府的具體指導(dǎo)下,我局牽頭開展了集貿(mào)市場(chǎng)“五創(chuàng)”專項(xiàng)整治,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、成立了完善的組織機(jī)構(gòu),制訂了《岳陽樓區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)“五創(chuàng)”專項(xiàng)整治方案》 6月初,成立了岳陽樓區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)“五創(chuàng)”專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,由區(qū)人大副主任余岳良任組長(zhǎng),區(qū)商務(wù)局局長(zhǎng)易正祥、工商局局長(zhǎng)顏石湘任副組長(zhǎng),商務(wù)、工商、城管、愛衛(wèi)、安監(jiān)環(huán)保、公安、國(guó)稅、地稅、文體局分管副局長(zhǎng)及各相關(guān)辦事處主任等為成員。工作組制訂了《岳陽樓區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)“五創(chuàng)”專項(xiàng)整治方案》,方案中確定了指導(dǎo)思想,明確了工作目標(biāo),確定了具體的實(shí)施方法和步驟,明確了工作職責(zé)。
二、開展了調(diào)查摸底,明確工作任務(wù)
在區(qū)政府的指導(dǎo)下,我局對(duì)全區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)組織開展了調(diào)查摸底工作,確定了十七家專業(yè)市場(chǎng)為“五創(chuàng)”整治工作重點(diǎn),并對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)有規(guī)模、經(jīng)營(yíng)情況、市場(chǎng)產(chǎn)權(quán)單位等情況進(jìn)行了詳細(xì)登記。各集貿(mào)市場(chǎng)依據(jù)總方案都拿出了有針對(duì)性的各市場(chǎng)的專項(xiàng)整改方案,并且落實(shí)到責(zé)任人。
三、加大宣傳力度,逐個(gè)市場(chǎng)召開相關(guān)單位聯(lián)席會(huì)議和現(xiàn)場(chǎng)工作會(huì)議,劃分工作責(zé)任,提出市場(chǎng)整治意見和要求
由我局牽頭,組織區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)五創(chuàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人、產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)人召開了3次專項(xiàng)整治工作會(huì)議,針對(duì)城區(qū)17家集貿(mào)市場(chǎng)存在的突出問題,提出了整治要求,將集貿(mào)市場(chǎng)“五創(chuàng)”整治責(zé)任細(xì)分到各區(qū)直單位、辦事處、居委會(huì)、市場(chǎng)管理單位。并確定了責(zé)任人和整治工作時(shí)間表,明確相關(guān)部門和街道辦事處行政一把手為第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人。
四、開展市場(chǎng)全面檢查督促工作,穩(wěn)步推進(jìn)整治工作。
三個(gè)月來,區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)“五創(chuàng)”專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、區(qū)人大副主任余岳良帶領(lǐng)小組成員多次到各集貿(mào)市場(chǎng)實(shí)地督促整治工作,組織相關(guān)區(qū)直部門對(duì)城區(qū)17家集貿(mào)市場(chǎng)開展了3次大規(guī)模的集中整治行動(dòng),共統(tǒng)一門店標(biāo)識(shí)38個(gè),拆除馬路市場(chǎng)2個(gè),消除消防隱患4起,清除牛皮癬200多張,強(qiáng)撤亂掛亂放廣告招牌15塊,清除亂掛橫幅20余條,向各集貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)主發(fā)放《創(chuàng)建文明市場(chǎng)倡議書》7000余份。并定期對(duì)專業(yè)市場(chǎng)逐個(gè)上門開展專項(xiàng)督查,當(dāng)場(chǎng)召集區(qū)直部門負(fù)責(zé)人、所屬街道辦事處負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人、產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)人等開現(xiàn)場(chǎng)工作會(huì)議,就市場(chǎng)檢查中存在的出店經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)商販、衛(wèi)生保潔不到位、車輛亂停亂放、標(biāo)牌亂掛亂放等問題,提出整治意見,要求當(dāng)場(chǎng)整改。通過集中整治和專項(xiàng)督查,大部分集貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生有明顯改善,經(jīng)營(yíng)秩序明顯好轉(zhuǎn),消防設(shè)施基本健全。
五、嚴(yán)防死守,全力督查,確保集貿(mào)市場(chǎng)順利迎檢。
城市文明指數(shù)迎檢時(shí)期,工作組將市場(chǎng)區(qū)分為兩組,分別由商務(wù)局和工商局負(fù)責(zé)督查,商務(wù)局把責(zé)任市場(chǎng)的督促檢查逐一分化到各股室,并明確了工作責(zé)任,加大了工作力度,做到天天有人在市場(chǎng)進(jìn)行督查,及時(shí)解除疑難。通過工作組的齊心努力,集貿(mào)市場(chǎng)各項(xiàng)管理制度到了完善,市場(chǎng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施得到了改善,市場(chǎng)秩序井然,市場(chǎng)面目一新。
六、開展消防安全檢查,確保集貿(mào)市場(chǎng)兩節(jié)安全。
9月份,根據(jù)區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)“五創(chuàng)”整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組指示,區(qū)商務(wù)局聯(lián)合工商局、消防大隊(duì)等部門,對(duì)城區(qū)部分集貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行了消防安全檢查,進(jìn)一步督促雙節(jié)期間集貿(mào)市場(chǎng)的消防安全工作。
檢查組一行先后到圖書城、泰和市場(chǎng)、洞庭大廈、華圣市場(chǎng)、長(zhǎng)城市場(chǎng)、巨基摩托車市場(chǎng)、中湘市場(chǎng)和大橋服裝市場(chǎng)的消防安全情況進(jìn)行了抽檢。每到一處,檢查組成員都認(rèn)真查看單位消防安全責(zé)任制的落實(shí)情況,檢驗(yàn)滅火器設(shè)施和消火栓設(shè)施是否配備、是否完整好用,疏散通道、安全出口是否暢通。在檢查中,檢查組發(fā)現(xiàn)華圣市場(chǎng)和巨基摩托車市場(chǎng)按照要求配置了消防設(shè)施,消防安全管理到位,人員分工明確,各項(xiàng)制度落實(shí)較好。但檢查中也發(fā)現(xiàn)存在一些消防安全隱患。泰和市場(chǎng)、圖書城市場(chǎng)的消防設(shè)施未保持完好有效,大橋市場(chǎng)的消防設(shè)施配置不符合標(biāo)準(zhǔn)、消防車通道不暢。根據(jù)檢查結(jié)果,檢查組要求各單位層層抓好落實(shí),加強(qiáng)對(duì)消防控制室人員的消防培訓(xùn),不定期地開展消防安全演練,提高工作人員的消防安全意識(shí)。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,檢查組責(zé)令當(dāng)場(chǎng)整改,徹底消除火災(zāi)隱患,確保雙節(jié)期間的消防安全。
第2篇:街道辦事處2015年農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理年終工作總結(jié)
我轄區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)6個(gè),紅花村室內(nèi)綜合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、荷花池菜市場(chǎng)、西三巷農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、白馬寺綜合市場(chǎng)、益民菜市肖家村店、九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。在區(qū)商務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下,相關(guān)職能部門和市場(chǎng)主辦方的支持配合下,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)督管理工作全面開展,順利完成了國(guó)家城調(diào)隊(duì)對(duì)成都文明城市創(chuàng)建成果的復(fù)查,貫徹了成都市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標(biāo)?;仡?015年,在街辦黨工委、處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)下,市場(chǎng)管理辦明確目標(biāo),落實(shí)任務(wù),加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成績(jī)。
一、落實(shí)全國(guó)文明城市復(fù)查、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項(xiàng)工作部署,做好常態(tài)監(jiān)管。二月份,街辦召開了六個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)負(fù)責(zé)會(huì)議,部署了全年工作重點(diǎn),明確目標(biāo),落實(shí)任務(wù)。在市場(chǎng)管理上建立了街辦、相關(guān)職能部門、市場(chǎng)主辦單位動(dòng),做到日日有巡查,周周有通報(bào),月月有分析,定期有會(huì)議。街辦為加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)6個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管工作,配備了10余人的協(xié)管隊(duì)伍,每周集中整治,定員日常保持,協(xié)助各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理方加強(qiáng)管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)營(yíng)行為。
二、以市場(chǎng)主辦方為主體,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。全年開展了多次的“整治活動(dòng)月”、“綠色行動(dòng)主題月”、“每周整治一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”等整治活動(dòng),重點(diǎn)就農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問題進(jìn)行了治理,為市場(chǎng)管理方提供了較大的支持,并規(guī)范了商家、經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)行為。如3月份開展了為期一個(gè)月的“整治活動(dòng)月”,8月份開展了“綠色行動(dòng)主題月”,9月至12月開展了“每周整治一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”的整治活動(dòng)。因農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理具有明顯的動(dòng)態(tài)性,有許多不確定因素,所以必須全過程、全天侯、全方位的強(qiáng)化管理,管理的核心主要從市場(chǎng)管理方入手,由間接管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯庸芾?,由靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)管理,確保了監(jiān)管到場(chǎng)、到戶、到人。
三、管理制度建設(shè)規(guī)范,加強(qiáng)市場(chǎng)秩序監(jiān)管。
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理關(guān)鍵在制度管理,主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了規(guī)范:一是管理責(zé)任制建設(shè)。年初與各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)市場(chǎng)簽定各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書,要求市場(chǎng)方作為第一責(zé)任人履行其相關(guān)職責(zé)。二是衛(wèi)生管理制度建設(shè)。衛(wèi)生方面要求各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有專人負(fù)責(zé),并對(duì)日常衛(wèi)生清掃保潔情況建立了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)衛(wèi)生巡查記錄薄進(jìn)行登記。三是消防安全管理制度建設(shè)。各市場(chǎng)設(shè)置消防安全人員,就市場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)備、器材等進(jìn)行日常維護(hù),定期進(jìn)行檢查并做相應(yīng)記錄。四是市場(chǎng)巡查制度建設(shè)。通過日常巡查,及時(shí)解決問題,如消費(fèi)者投訴、短斤少兩、規(guī)范計(jì)量單位等等。從管理制度建設(shè)的規(guī)范,不定期的對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的督查,及時(shí)整改,有效加強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的監(jiān)管。
四、聯(lián)合工商部門規(guī)范商品質(zhì)量準(zhǔn)入,食品安全監(jiān)管到位。多次聯(lián)合荷花池西區(qū)工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員,就轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的商品按六大類商品質(zhì)量準(zhǔn)入制度標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期和不定期抽查,發(fā)現(xiàn)一起不符合要求的商品整治一起,及時(shí)通報(bào)
批評(píng),杜絕了“三無”、“過期”、“變質(zhì)”商品流入市場(chǎng)。
五、全力以赴完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作、任務(wù)。及時(shí)傳達(dá)市、區(qū)和相關(guān)部門文件精神,落實(shí)相關(guān)責(zé)任和工作,按要求上報(bào)各項(xiàng)工作情況,對(duì)暫無法處理和解決的情況、問題及時(shí)向上級(jí)相關(guān)部門請(qǐng)示、報(bào)告。
9月份起開展的“生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設(shè)的惠民工程”工作,街辦積極貫徹上級(jí)指示,及時(shí)落實(shí)相關(guān)工作,上報(bào)轄區(qū)白馬寺綜合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為第一批的試點(diǎn)市場(chǎng),并及時(shí)聯(lián)系市場(chǎng)管理方、工商所召該市場(chǎng)生豬經(jīng)營(yíng)戶關(guān)于溯源系統(tǒng)建設(shè)工作的會(huì)議,傳達(dá)相關(guān)文件精神,落實(shí)具體工作,按時(shí)將經(jīng)費(fèi)上交區(qū)食安辦。現(xiàn)終端布線工作已經(jīng)完成,預(yù)計(jì)12月份中旬完成終端安裝。第二批、第三批試點(diǎn)市場(chǎng)已于11月份召開了市場(chǎng)生豬經(jīng)營(yíng)戶會(huì)議,并將前期工作進(jìn)行了落實(shí),西三巷農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已將經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備到位,其他市場(chǎng)正在籌備中。
街辦全力配合建設(shè)局和商務(wù)局就白馬寺綜合市場(chǎng)下水道系統(tǒng)的改造,加強(qiáng)日常監(jiān)管,督促進(jìn)度,對(duì)異常情況及時(shí)向相關(guān)部門匯報(bào),并確保12月15日保質(zhì)保量完成任務(wù)。 展望2015年,我們還需要更加的努力,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管工作,切實(shí)完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。一是堅(jiān)持“日巡查,周通報(bào),月分析,年總結(jié)”的工作方針,做好轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的日常監(jiān)管工作。二是完成轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)生豬追溯體系建設(shè)工作。三是協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好益民菜市肖家村店的拆遷工作。四是積極配合上級(jí)和相關(guān)職能部門就九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范。
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)管是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的重要部分,是城市管理的一個(gè)窗口,同時(shí)與人民群眾的日常生活息息相關(guān)。街辦市場(chǎng)管理辦將緊扣發(fā)展主題,堅(jiān)持以人為本,突出科學(xué)管理,把農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理水平提升到一個(gè)新層次。為廣大市民營(yíng)造干凈、舒暢、放心、和諧的購物環(huán)境而不懈努力。
第3篇:關(guān)于集貿(mào)市場(chǎng)食品衛(wèi)生安全工作情況匯報(bào)
為了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,充分履行旗政協(xié)的民主監(jiān)督職能,2015年4月14日至15日,由旗政協(xié)副主席黎明帶領(lǐng)旗政協(xié)教科文衛(wèi)體和文史學(xué)習(xí)委員會(huì)、部分教科界、文化衛(wèi)生界委員,視察了巴雁鎮(zhèn)和巴彥托海鎮(zhèn)集貿(mào)市場(chǎng)食品衛(wèi)生安全工作,旗衛(wèi)生局、工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局和動(dòng)物檢疫所負(fù)責(zé)人陪同視察。視察組先后深入到巴雁鎮(zhèn)的天食市場(chǎng)、福星市場(chǎng)、東安市場(chǎng)及巴彥托海鎮(zhèn)民貿(mào)大樓實(shí)地察看,并召開了視察座談會(huì),對(duì)兩天來的視察情況作了分析和總結(jié),對(duì)發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生食品安全隱患及問題提出了整改意見。
一、基本情況
近年來,我旗高度重視食品衛(wèi)生安全工作,切實(shí)把建立健全食品衛(wèi)生安全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制工作擺在重要位置,積極探索監(jiān)管體制改革,努力創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制,全面加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全工作監(jiān)管,為保證我旗食品衛(wèi)生安全工作的平穩(wěn)、有序、可控做了大量的工作。各監(jiān)管部門依法履行職責(zé),建立和完善各項(xiàng)監(jiān)管制度,不斷加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的監(jiān)管,食品衛(wèi)生安全工作監(jiān)管實(shí)效進(jìn)一步增強(qiáng)。此次視察活動(dòng)查看了位于巴彥托海鎮(zhèn)、巴雁鎮(zhèn)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)4處,共有百余個(gè)攤位。主要是經(jīng)營(yíng)肉、禽、蛋、菜、海鮮、調(diào)料、凍貨。經(jīng)過兩天的視察,發(fā)現(xiàn)旗衛(wèi)生局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、食品藥品監(jiān)督管理局能夠履行好對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)食品衛(wèi)生安全工作的監(jiān)管職能,保證了集貿(mào)市場(chǎng)食品衛(wèi)生安全。
1、各職能部門和單位高度重視集貿(mào)市場(chǎng)食品衛(wèi)生安全工作,都派出了骨干力量對(duì)食品衛(wèi)生安全工作進(jìn)行監(jiān)管。
2、在視察過程中發(fā)現(xiàn),兩地區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)戶,證照齊全,并亮照經(jīng)營(yíng),全部具有合法的經(jīng)營(yíng)資格。
3、位于巴彥托海鎮(zhèn)的民貿(mào)商場(chǎng)劃行規(guī)市合理,各功能分區(qū)不存在交叉?zhèn)魅?,從業(yè)人員
持健康證率達(dá)100%。對(duì)于經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品索證齊全、感觀良好,整體衛(wèi)生設(shè)施良好。
4、動(dòng)物檢疫所能夠嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院辦公廳下發(fā)的《關(guān)于整頓和規(guī)范活禽經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)秩序加強(qiáng)高致病性禽流感防控工作的意見》和農(nóng)業(yè)部、衛(wèi)生部、國(guó)家工商總局關(guān)于印發(fā)《活禽經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)高致病性禽流感防控管理辦法》對(duì)巴彥托海鎮(zhèn)和巴雁鎮(zhèn)的活禽經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)加強(qiáng)檢疫監(jiān)管,生豬和牛等的屠宰工作已進(jìn)入正軌。
二、存在的不足
1、食品市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制不夠健全,不能從源頭上保證食品質(zhì)量安全。糧、油、肉、蔬菜、瓜果等基本食品進(jìn)貨渠道繁雜,經(jīng)營(yíng)者只重視價(jià)格,不負(fù)責(zé)質(zhì)量,沒有實(shí)行起碼的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,工商部門只能從查處環(huán)節(jié)管理,難以從源頭上保證食品質(zhì)量安全。
2、兩地集貿(mào)市場(chǎng)普遍存在未按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的問題,主要原因商品種類繁多,貨品流通時(shí)間短。
3、食品經(jīng)營(yíng)戶建立的食品進(jìn)銷貨臺(tái)帳填寫不全面不規(guī)范,索證索票制度實(shí)行不好,主要原因表現(xiàn)在幾個(gè)方面:一是所經(jīng)營(yíng)的商品種類繁多,物品雜,記錄不全面有遺漏;二是經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地小、擺放商品亂,記錄時(shí)不方便,造成經(jīng)營(yíng)戶懶惰;三是個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶文化水平低,填寫困難;四是多數(shù)消費(fèi)者對(duì)索證索票的認(rèn)識(shí)不到位。
4、在巴雁鎮(zhèn)地區(qū)的3個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)過期、三無產(chǎn)品6種,共計(jì)25kg。主要為調(diào)料、青豆、散裝豆皮以及料酒,旗衛(wèi)生局、工商局對(duì)其攤主采取進(jìn)行處罰并沒收該不合格食品的處理。
5、在巴雁鎮(zhèn)福星農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi),有2處灌腸半成品的加工攤位,業(yè)主得到衛(wèi)生許可后擅自變更經(jīng)營(yíng)地址,新的加工場(chǎng)所衛(wèi)生設(shè)施不完善,不符合生產(chǎn)加工肉灌腸半成品的衛(wèi)生規(guī)范的基本衛(wèi)生要求,旗衛(wèi)生局已對(duì)其予以停業(yè)處理。
6、位于巴雁鎮(zhèn)的東安市場(chǎng),劃行規(guī)市不合理,存在食品安全隱患,在該市場(chǎng)大廳的入口處,有一活禽屠宰場(chǎng)所,未得到衛(wèi)生許可。社內(nèi)有幾十只家禽飼養(yǎng)待售,此攤位與調(diào)料、海鮮經(jīng)營(yíng)攤比鄰,嚴(yán)重阻礙禽流感防治工作的順利開展,且嚴(yán)重影響東安市場(chǎng)的購物環(huán)境,按《集貿(mào)市場(chǎng)衛(wèi)生管理規(guī)范》,旗衛(wèi)生局、工商局已告知予以取締。
7、食品質(zhì)量安全宣傳工作滯后。
8、社會(huì)監(jiān)督的良好氛圍尚未形成。群眾舉報(bào)積極性尚未調(diào)動(dòng),對(duì)眼皮子底下生產(chǎn)偽劣食品的地下黑窩點(diǎn),群眾主動(dòng)舉報(bào)的很少,協(xié)助執(zhí)法部門搗毀的更是屈指可數(shù)。主要是因?yàn)槿狈τ行У募?lì)措施,不能有效地激發(fā)群眾舉報(bào)的積極性。
三、意見和建議
1、嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),從源頭上保證食品質(zhì)量安全。對(duì)一些臟、亂、差的個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶堅(jiān)決拒之門外,優(yōu)化我旗百姓的食品消費(fèi)環(huán)境。
2、加強(qiáng)集貿(mào)市場(chǎng)整體規(guī)劃和環(huán)境衛(wèi)生,設(shè)立集貿(mào)市場(chǎng)公共廁所,以提升環(huán)境衛(wèi)生保障集貿(mào)市場(chǎng)的衛(wèi)生安全。
3、加大違反食品衛(wèi)生安全行為的打擊力度。要把培養(yǎng)高素質(zhì)的監(jiān)督隊(duì)伍作為促進(jìn)食品安全工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性任務(wù),通過采取繼續(xù)教育、短期培訓(xùn)等有效手段,有計(jì)劃地增加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),提升執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)。
4、建立聯(lián)合執(zhí)法工作模式,聯(lián)合工商、衛(wèi)生、技術(shù)監(jiān)督、動(dòng)物檢疫等部門聯(lián)合執(zhí)法,提高執(zhí)法水平。進(jìn)一步建立健全行政執(zhí)法監(jiān)督制約機(jī)制和執(zhí)法責(zé)任制,明確各部門執(zhí)法范圍,尤其是明晰責(zé)任,防止出現(xiàn)各部門推諉現(xiàn)象,致使工作出現(xiàn)紕漏。
5、開展全民食品衛(wèi)生安全教育,特別要注重牧區(qū)食品衛(wèi)生普及。通過各種宣傳工具和宣傳形式,有針對(duì)性、分期分批的對(duì)不同人群進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí)的健康教育,以及假冒、偽劣食品的鑒別,增強(qiáng)廣大人民群眾的自我保護(hù)能力,擯棄假冒、偽劣食品的行為,讓假冒、偽劣食品在市場(chǎng)中無立足之地。
6、向全社會(huì)公布群眾監(jiān)督舉報(bào)電話,安排專人負(fù)責(zé)查處舉報(bào)內(nèi)容,擴(kuò)大監(jiān)督輻射半徑。 第4篇:杏濱工商所大力開展集貿(mào)市場(chǎng)安全隱患排查工作總結(jié)
2015年4月6日凌晨2時(shí)左右,廈門市集美區(qū)集美市場(chǎng)西側(cè)臨時(shí)搭蓋的店面突然起火,造成了5家店內(nèi)的服裝等財(cái)物被燒的損失。為了加強(qiáng)轄區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)和綜合性市場(chǎng)的安全經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的安全,防止和減少事故,確保人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,我所領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時(shí)組織召開全所和市場(chǎng)開辦單位負(fù)責(zé)人會(huì)議,并把杏西市場(chǎng)、天宏和眾譽(yù)達(dá)服裝商場(chǎng)等作為重點(diǎn),集中力量、集中時(shí)間,組織力量和開辦單位開展安全隱患大檢查。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,層層抓落實(shí)
安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”。我所從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度,始終把安全生產(chǎn)擺在工作的重要位置,作為實(shí)踐三個(gè)代表重要思想的具體行動(dòng)。不斷提高對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí),組織全所人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)的重要性、緊迫性,安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查要按照“安全第一、預(yù)防為主”的方針,全面推進(jìn)各行各業(yè)安全生產(chǎn)的新秩序。為確保這一工作的順利開展,我們成立了安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了實(shí)施方案,進(jìn)行了明確分工,層層落實(shí)責(zé)任,并與有關(guān)單位緊密配合,確保此次專項(xiàng)整治工作落到實(shí)處。
二、突出重點(diǎn),強(qiáng)化督導(dǎo)
我所共組織檢查人員36人次,以杏西市場(chǎng)、天宏和眾譽(yù)達(dá)服裝商場(chǎng)等作為重點(diǎn),對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)和服裝商場(chǎng)160多家店面進(jìn)行安全隱患全面排查。在檢查過程中,我所重點(diǎn)從商場(chǎng)的消防設(shè)施條件、集貿(mào)市場(chǎng)的煤氣爐灶等“明火”問題進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)有6家個(gè)體工商戶未
述職報(bào)告市場(chǎng) 篇7
為進(jìn)一步凈化醫(yī)療市場(chǎng),規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為,保障人民群眾的醫(yī)療安全,打擊非法行醫(yī),按照省衛(wèi)生廳《關(guān)于開展民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)資質(zhì)專項(xiàng)整治工作通知》(遼衛(wèi)函字[20xx]287號(hào))要求,由我市衛(wèi)生局醫(yī)政股長(zhǎng)帶隊(duì)及衛(wèi)生監(jiān)督所相關(guān)人員,對(duì)全市民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)資質(zhì)進(jìn)行了突擊檢查,現(xiàn)將檢查情況報(bào)告如下:
一、高度重視,認(rèn)真開展突擊檢查
按照專項(xiàng)整治的要求,我們衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,要求參加檢查的人員嚴(yán)格保密,不得事先打招呼,確保不走漏風(fēng)聲。人員明確分工,各負(fù)其責(zé),檢查中不聽取被檢查單位的匯報(bào),不走過場(chǎng),直接到科室進(jìn)行檢查,力求多發(fā)現(xiàn)問題。同時(shí)要求醫(yī)療單位認(rèn)真開展自查,存在的問題要及時(shí)糾正,做到依法執(zhí)業(yè),誠(chéng)信服務(wù),為患者提供安全的醫(yī)療服務(wù)。檢查中發(fā)現(xiàn)的一般問題,下達(dá)《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》,要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)限期整改。
二、嚴(yán)格檢查,督促限期整改
本次主要檢查依法執(zhí)業(yè)、業(yè)務(wù)用房、消毒隔離內(nèi)容等。重點(diǎn)是檢查《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》是否有效,醫(yī)護(hù)人員執(zhí)
業(yè)資格是否符合要求,醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名稱、地點(diǎn)、醫(yī)療文書的標(biāo)識(shí)等是否和執(zhí)業(yè)登記的內(nèi)容一致,醫(yī)療機(jī)構(gòu)的牌匾是否與核準(zhǔn)登記的名稱相同,醫(yī)療機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)登記診療科目和實(shí)際開展的診療科目是否一致等。是否嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,使用的消毒藥劑和消毒器械、衛(wèi)生用品、衛(wèi)生材料、一次性醫(yī)療器材等是否符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)院消毒供應(yīng)室是否符合要求。醫(yī)療用房、水電是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
我市共有民營(yíng)醫(yī)院2家。全部持有效《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,超范圍開展診療科目2處。未發(fā)現(xiàn)醫(yī)師資質(zhì)不符合要求。未發(fā)現(xiàn)有非法刊播醫(yī)療廣告的行為,1家醫(yī)療機(jī)構(gòu)未公示醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)療廢物基本做到了分類收集。共下達(dá)《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》2份,對(duì)存在的問題均提出了整改意見。
三、下一步打算
我們將以這次檢查為契機(jī),繼續(xù)擴(kuò)大監(jiān)督覆蓋面,對(duì)存在問題的醫(yī)療機(jī)構(gòu),采取回頭看的方式,督促整改,持續(xù)改進(jìn)到位,不留尾巴,建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制,確保醫(yī)療市場(chǎng)保持規(guī)范運(yùn)行。
市場(chǎng)所述職報(bào)告
優(yōu)秀的報(bào)告該怎么去寫?在平凡的學(xué)習(xí)工作中,我們會(huì)頻繁使用到報(bào)告。報(bào)告由標(biāo)題,主送機(jī)關(guān),正文,結(jié)尾所組成,小編寫了一篇有關(guān)“市場(chǎng)所述職報(bào)告”的文章希望大家會(huì)喜歡,我相信這些策略可以幫助您改善工作效率!
市場(chǎng)所述職報(bào)告【篇1】
述職報(bào)告
尊敬的公司董事會(huì)、各位同事:
大家好!
自20XX年X月份,公司成立,由于工作需要,安排我擔(dān)任經(jīng)理一職。回首近一年來的工作,我們?cè)诙聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)公司全體員工,團(tuán)結(jié)拼搏,真抓實(shí)干,深化營(yíng)運(yùn)各項(xiàng)內(nèi)容,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。下面我將具體情況向大會(huì)述職。
一、履行職責(zé)情況
20XX年,在公司董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工共同努力,我們?cè)诮?jīng)營(yíng)模式調(diào)整、建章立制、商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)等方面取得了一定成績(jī),完成了制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎饕幸韵聨讉€(gè)方面:
1.建立健全內(nèi)部管理制度,樹立良好企業(yè)形象。
為了能夠適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要,公司今年相繼出臺(tái)了一些關(guān)于日常行政、財(cái)務(wù)管理、商業(yè)運(yùn)營(yíng)等規(guī)章制度,逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化方向邁進(jìn)。同時(shí),公司加大對(duì)外形象的宣傳力度,制作了公司宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料,使商戶和投資方對(duì)公司有了新的熟悉,得到廣泛好評(píng)。
2.統(tǒng)籌兼顧,有序推進(jìn)商業(yè)項(xiàng)目進(jìn)程。
新項(xiàng)目的籌建千頭萬緒,在全面熟悉項(xiàng)目的情況下,我和其他班子成員經(jīng)常溝通協(xié)調(diào),抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵、有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程。
(1)完善經(jīng)營(yíng)規(guī)劃。經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的準(zhǔn)確與否是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵,對(duì)項(xiàng)目未來的發(fā)展方向起著決定性作用。我們?cè)谡J(rèn)真吸取其他開店成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,通過對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)深入調(diào)研及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和不同業(yè)態(tài)的分析比較,多方汲取行家的建議,大膽提出打造??業(yè)態(tài),同時(shí)對(duì)每個(gè)商鋪的業(yè)態(tài)組合、品牌組合、細(xì)節(jié)處理都提出了完整的規(guī)劃。針對(duì)商場(chǎng)布局規(guī)劃的反復(fù)討論和論證,我們最終確定走??路線,以??為基礎(chǔ),以??為優(yōu)勢(shì),將??打造成??
(2)打造管理團(tuán)隊(duì)。在任何企業(yè),人都是擺在第一位的。對(duì)于外派員工我們采取“觀念整合、充分使用、嚴(yán)格管理”的方式合理安排工作崗位,以發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)。同時(shí)我也非常重視對(duì)當(dāng)?shù)厣虡I(yè)運(yùn)營(yíng)中心精心挑選出的主管進(jìn)行培養(yǎng),安排相關(guān)培訓(xùn),以加快團(tuán)隊(duì)的融合,加強(qiáng)對(duì)公司的忠誠(chéng)度,提高凝聚力。共同的目標(biāo)使這些骨干力量很快融合在一起,形成了一股堅(jiān)不可摧的力量。
(3)加強(qiáng)成本控制。在成本控制方面,我一直強(qiáng)調(diào)節(jié)約意識(shí),并將這一項(xiàng)作為重要的考核要素。通過合理調(diào)整照明、選擇節(jié)能產(chǎn)品等措施節(jié)能降耗,培養(yǎng)全員良好的節(jié)約習(xí)慣。物料采購和工程制作方面堅(jiān)持“比價(jià)”原則,降低采購成本。
(4)搞好公共關(guān)系。企業(yè)要長(zhǎng)期生存必須本土化,為盡快適應(yīng)當(dāng)?shù)兀覀兎e極與政府有關(guān)部門取得聯(lián)系,以爭(zhēng)取政府最大的支持。??
3.加強(qiáng)招商、細(xì)化考核、深化管理。
為確保商業(yè)項(xiàng)目順利發(fā)展,我抱著必勝的信念,剖析項(xiàng)目前景,鼓舞員工斗志,制定一系列經(jīng)營(yíng)措施并實(shí)施。
(1)加快商品入駐,推進(jìn)商品布局調(diào)整。??
(2)加大營(yíng)銷力度,提高公司知名度。營(yíng)銷是公司工作的重心,為擴(kuò)大公司影響力,公司制定了營(yíng)銷戰(zhàn)略,例如??
(3)制定激勵(lì)機(jī)制,全面推進(jìn)考核。為做到科學(xué)管理,全面調(diào)動(dòng)全員的主觀能動(dòng)性,我和其他班子成員通過認(rèn)真討論,擬定XXX考核辦法??
二、20XX年工作中存在的問題和不足
20XX年我們雖然取得了一些成績(jī),但是我們也清醒認(rèn)識(shí)到工作中還存在著很多問題和不足,這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右越鉀Q和克服,具體來講有以下幾個(gè)方面:
1.公司的思想在廣大員工中還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。員工的責(zé)任心和主觀能動(dòng)性有待加強(qiáng)。下一步我們要重視企業(yè)團(tuán)隊(duì)和思想作風(fēng)建設(shè),創(chuàng)建一個(gè)健康、和諧、團(tuán)結(jié)向上、有所作為的團(tuán)隊(duì)。
2.商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方面我們雖然取得了一定成績(jī),但離規(guī)范化、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離。下一步我們將全面推行項(xiàng)目營(yíng)運(yùn),從加強(qiáng)項(xiàng)目班子建設(shè)著手,加強(qiáng)項(xiàng)目推進(jìn)過程的控制。
3.在市場(chǎng)開拓方面,還沒有真正走出XX。這方面,我們還要注重技巧和方法的突破,爭(zhēng)取一切有利于市場(chǎng)開拓的資源和條件。
4.還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真借鑒其他公司的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),拓展思路以爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。下一步我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺悟、工作能力和管理水平。
三、20XX年的工作計(jì)劃
20XX年甚至在一定時(shí)間內(nèi),我們的總目標(biāo)就是建設(shè)和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的XX公司,使之成為周邊地區(qū)具有影響力的商業(yè)管理公司。20XX年我們計(jì)劃完成業(yè)績(jī)XX元,繼續(xù)穩(wěn)步開拓市場(chǎng)。具體從以下幾個(gè)方面展開:
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事物的發(fā)展總是在推陳出新,不充電,個(gè)人素質(zhì)難以提升,不改革,企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工解決我們?cè)?0XX年存在的公司管理、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
以上是我的述職報(bào)告,誠(chéng)懇請(qǐng)求各位對(duì)我提出意見和建議,促進(jìn)公司發(fā)展和個(gè)人進(jìn)步。20XX年,我有信心和公司全體員工一道,以更高的目標(biāo),更嚴(yán)格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,為公司在新的一年獲取新成績(jī)而努力奮斗。述職完畢,謝謝各位!
XXX 20XX年X月X日
市場(chǎng)所述職報(bào)告【篇2】
述職述廉報(bào)告
中共黨委書記:
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我是 工作的,負(fù)責(zé)全場(chǎng)全面工作。幾年來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以謀事求真、干事求實(shí)、做人求正為目標(biāo),以“振興一方經(jīng)濟(jì)、帶富一方百姓、促進(jìn)一方和諧”為己任,履職盡責(zé)、勤奮工作,推動(dòng)了全場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展。2010年,全場(chǎng)實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值達(dá) 億元,其中:種植業(yè) 萬元,畜牧業(yè) 萬元,比2007年末的 萬元增長(zhǎng) %,糧食產(chǎn)量達(dá)到 萬噸,比2007年末的 萬噸增長(zhǎng) %,職工群眾人均收入 元,比2007年末的 元增長(zhǎng) %。招商引資額達(dá)到 億元,引進(jìn)超億元以上項(xiàng)目 個(gè)。如今全場(chǎng)政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)和諧、職工群眾安居樂業(yè)。下面將三年來的工作情況和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、堅(jiān)持解放思想,做好地方發(fā)展的領(lǐng)路人
作為場(chǎng)主要領(lǐng)導(dǎo),深深的感到,思想的解放程度決定著改革的深度、開放的力度、發(fā)展的速度。要改變我場(chǎng)經(jīng)濟(jì)總量小、結(jié)構(gòu)不優(yōu)、效益不佳的狀況,迫切要求我們進(jìn)一步解放思想、開拓創(chuàng)新。為此,著重抓兩方面工作。一是針對(duì)部分干部職工發(fā)展意識(shí)不強(qiáng)、缺乏創(chuàng)新精神的情況,多次組織“解放思想、更新觀念、加快發(fā)展”等系列主題教育,切實(shí)把全場(chǎng) 1
干部職工群眾的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到貫徹落實(shí)省、市、縣委決策部署上來,統(tǒng)一到想發(fā)展、要發(fā)展上來,為推動(dòng)全場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快發(fā)展、大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是注意調(diào)查研究。為盡快進(jìn)入角色,我多次帶領(lǐng)相關(guān)負(fù)責(zé)同志,深入基層廣泛開展調(diào)查研究,虛心傾聽職工群眾的意見和建議,在找準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)弱項(xiàng)和優(yōu)劣勢(shì)的基礎(chǔ)上,制定了新的發(fā)展規(guī)劃,確定了“
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2、
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5、6”的發(fā)展目標(biāo),即推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村這一目標(biāo);抓種植業(yè)與養(yǎng)殖業(yè)兩條主線;發(fā)展農(nóng)業(yè)小區(qū)、牧業(yè)小區(qū)、工業(yè)集中區(qū)三區(qū)工程;實(shí)現(xiàn)道路建設(shè)屯屯通、環(huán)境建設(shè)屯屯美、社會(huì)治安屯屯好、衛(wèi)生直播屯屯有四個(gè)期盼;經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再創(chuàng)招商引資額達(dá)到5億元,比2007年增加 億元,增長(zhǎng) %、農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到 萬元,比2007年增長(zhǎng) %、糧食產(chǎn)量達(dá)到 萬噸,比2007年增長(zhǎng) %、人均存收入達(dá) 元,比2007年增長(zhǎng) %、向上爭(zhēng)取資金 萬元以上五個(gè)新高;推進(jìn)班子內(nèi)部和諧、干群關(guān)系和諧、鄰里關(guān)系和諧、同事之間和諧、家庭內(nèi)部和諧、對(duì)外關(guān)系和諧六個(gè)和諧。實(shí)踐證明,這一戰(zhàn)略目標(biāo)符合大遐實(shí)際、符合科學(xué)發(fā)展觀的要求,有利用推動(dòng)全場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)飛速發(fā)展。
二、堅(jiān)持盡職盡責(zé),推動(dòng)各項(xiàng)工作全面發(fā)展
1、著力開展招商引資。
牢固樹立“不開放不發(fā)展,大開放大發(fā)展”的開放意識(shí),堅(jiān)持“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的原則,多次赴山東、福建、長(zhǎng)春等
地,進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面地洽談?wù)猩?。深入開展了“六個(gè)走進(jìn)”活動(dòng),創(chuàng)新招商方式,拓寬招商渠道,通過產(chǎn)業(yè)鏈招商,以商招商、以情招商,與客商主動(dòng)洽談對(duì)接,全程跟蹤服務(wù)。現(xiàn)招商引資額達(dá) 億元,超億元以上項(xiàng)目 個(gè)。已建成的吉林佳辰融雪劑項(xiàng)目代表縣委、縣政府接受全市工業(yè)項(xiàng)目大檢查驗(yàn)收,得到市領(lǐng)導(dǎo)高度好評(píng)。
2、著力發(fā)展全場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。
努力改善全場(chǎng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件,高度重視農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),我積極向上爭(zhēng)取政策、資金等的扶持,使全場(chǎng)農(nóng)田機(jī)電井由原來的 眼增加到現(xiàn)在的 眼。加快發(fā)展農(nóng)業(yè)機(jī)械化,重點(diǎn)扶持發(fā)展了農(nóng)機(jī)合作社 個(gè),農(nóng)機(jī)協(xié)會(huì) 個(gè)。加快種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及農(nóng)業(yè)項(xiàng)目建設(shè),2010年在進(jìn)行了 公頃玉米大雙覆項(xiàng)目。今年在推字、遐字分場(chǎng)建玉米膜下滴灌示范區(qū) 公頃,預(yù)計(jì)單產(chǎn)可達(dá) 噸以上。大力發(fā)展畜牧業(yè),強(qiáng)化服務(wù)、健全服務(wù)體系,加大品種改良力度,加快牧業(yè)小區(qū)建設(shè),建牧業(yè)小區(qū) 個(gè),養(yǎng)殖場(chǎng) 個(gè)。在小區(qū)的帶動(dòng)和輻射下,全場(chǎng)共有 多戶從事牧業(yè)養(yǎng)殖,目前牛已發(fā)展到 頭,羊已發(fā)展到 萬只,分別比2007年增長(zhǎng) %和 %。
3、著力加強(qiáng)全場(chǎng)建設(shè)。
投資 萬元對(duì)利民大街進(jìn)行硬化、綠化、亮化,安裝路燈盞,植風(fēng)景樹 余株;新建職工文化廣場(chǎng) 多平方米,安裝體育健身器材 套;新建職工醫(yī)院 平方米;新建警務(wù)室 平方米;
完成 米水泥路硬化建設(shè);改造泥草房 戶;對(duì) 四個(gè)分場(chǎng)職工文化活動(dòng)中心進(jìn)行了改造;已完成了 三個(gè)省級(jí)綠化村的綠化工程。全場(chǎng)有效開展了環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作,村容村貌發(fā)生顯著變化,在全縣村屯整治現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上,得到了縣政府的充分肯定并表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
4、著力改善民生事業(yè)。
努力擴(kuò)大全場(chǎng)社會(huì)保障覆蓋面,社會(huì)保險(xiǎn)參保人數(shù) 人,養(yǎng)老金足額發(fā)放。新農(nóng)合受益面積不斷擴(kuò)大,參加新農(nóng)合人數(shù) 人。民政優(yōu)撫工作扎實(shí)開展,每年發(fā)放各類救助資金 萬元以上。認(rèn)真落實(shí)惠民政策,各類補(bǔ)貼資金足額發(fā)放;圓滿完成庫區(qū)移民工作,全場(chǎng) 人享受每人每年 元的待遇, 名庫區(qū)移民后代享受同等水平項(xiàng)目扶持待遇。全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。深入開展了矛盾糾紛排查調(diào)處工作。認(rèn)真解決職工群眾來信來訪反映的困難和問題。切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,有效維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
5、著力發(fā)展社會(huì)事業(yè)。
不斷加強(qiáng)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),深入開展全民健身運(yùn)動(dòng),2010年在縣舉辦的籃球賽我場(chǎng)取得了第一名的好成績(jī),在全縣第 屆全民運(yùn)動(dòng)會(huì)上也取得了農(nóng)村組第一名。以質(zhì)量較高的 個(gè)節(jié)目參加了縣第
四、五屆農(nóng)民藝術(shù)節(jié)。教育教學(xué)水平不斷提高,升學(xué)率逐年提高。醫(yī)療水平逐步提高,有效防控了甲型H1N1流感、手足口、流行性出血熱等重大疾病的發(fā)生。扎實(shí)
開展計(jì)生工作,圓滿完成上級(jí)下達(dá)的控制指標(biāo)。統(tǒng)計(jì)、土地、郵政、農(nóng)電、防震減災(zāi)等各項(xiàng)事業(yè)都得到了全面發(fā)展。
三、堅(jiān)持黨委集體領(lǐng)導(dǎo),抓好干部隊(duì)伍建設(shè)
幾年來,始終堅(jiān)持把加強(qiáng)黨的建設(shè)作為實(shí)現(xiàn)大遐經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的根本保障。一是抓班子隊(duì)伍團(tuán)結(jié)。堅(jiān)持民主集中制,強(qiáng)化集體領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)和全局觀念,重大事項(xiàng)充分征求班子每個(gè)成員的意見,由班子集體作出決定。加強(qiáng)班子成員間協(xié)作配合,提高整體工作水平,并能夠正確認(rèn)識(shí)和處理個(gè)人與組織的關(guān)系,對(duì)同志以誠(chéng)相待、與人為善,對(duì)工作敢于承擔(dān)責(zé)任。二是加強(qiáng)基層組織建設(shè)。通過考核調(diào)整了部分分場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子,將年富力強(qiáng)、有工作熱情、群眾口碑好的年青人提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位,配齊支部副職,壯大班子實(shí)力。把新黨員發(fā)展向生產(chǎn)一線、致富帶頭人傾斜,向高學(xué)歷、年輕化發(fā)展,為黨組織注入新的活力。
四、堅(jiān)持以身作則,始終保持廉潔勤政
幾年來,嚴(yán)格按“一崗雙責(zé)”的要求,細(xì)化和分解落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)懲防體系責(zé)任制,層層簽訂責(zé)任書。堅(jiān)持做到抓業(yè)務(wù)與抓廉政、抓隊(duì)伍與抓作風(fēng)、管事與管人相結(jié)合,業(yè)務(wù)工作做到哪,反腐倡廉建設(shè)就抓到哪。在抓好全場(chǎng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),不斷加強(qiáng)自身廉政建設(shè)。在思想上始終保持清醒頭腦,以對(duì)黨的無限忠誠(chéng)和對(duì)職工群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,自覺用好權(quán)、服好務(wù)。在工作和生活中不斷增強(qiáng)自律意識(shí)和自我約束能
力,著眼于平時(shí),著眼于防范,注意從小事做起,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己、防微杜漸,做好全場(chǎng)干部的表率。
回顧幾年來的工作,雖然取得了點(diǎn)滴成績(jī),但在工作中還存在著一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:思想解放的程度還不夠、創(chuàng)新意識(shí)還不強(qiáng)、服務(wù)大局氛圍還不濃、廉潔自律還有待加強(qiáng)等方面。在今后的工作中,一定要在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、廉潔從政、開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作,為建設(shè)富庶和諧的新大遐做出自己積極的貢獻(xiàn)!
市場(chǎng)所述職報(bào)告【篇3】
渠道專員述職報(bào)告
述職報(bào)告要講真話、講實(shí)話、講心里話,以誠(chéng)感人。以下是為大家搜集整理的渠道專員述職報(bào)告,供大家參考和借鑒!更多資訊盡在銷售述職報(bào)告欄目! 渠道專員述職報(bào)告(一) 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們大家好! 我是×××渠道綜合管理員×××,于04年進(jìn)入公司,在××營(yíng)業(yè)廳前臺(tái),做綜合受理員,后因工作認(rèn)真負(fù)責(zé),05年被提升為前臺(tái)值班經(jīng)理。直至08年元月,因工作需求被調(diào)入×××區(qū)從事渠道管理員工作。我的述職報(bào)告分為以下三大部分:
一、xx年度我所做的工作:
1、渠道建設(shè)工作:08年公司開展了渠道大建設(shè)工作,配合渠道中心主任完成了13家新建網(wǎng)點(diǎn)的渠道尋址、裝修、開業(yè)等工作。由于我們?cè)谇澜ㄔO(shè)過程中不光建設(shè)渠道的數(shù)量,還注意建設(shè)渠道的質(zhì)量,在重要路段新建了幾家有質(zhì)量的賣場(chǎng),如雙崗××、華聯(lián)超市內(nèi)的××等,因此在渠道年度評(píng)比時(shí),××區(qū)光榮的被評(píng)為一等獎(jiǎng)。 特別推薦 2、代理商日常系統(tǒng)維護(hù),我區(qū)代收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn),電腦維護(hù)情況良好,因出現(xiàn)問題均能及時(shí)處理好,保證代理商正常收費(fèi)營(yíng)業(yè)。由于CDMA的劃分,代理商用CDMA1X收費(fèi)已不在方便,及時(shí)要求代理商更換寬帶上網(wǎng),并提前向信息化部申請(qǐng)用戶名和密碼,上門為代理點(diǎn)安裝新系統(tǒng),率先完成了30家網(wǎng)點(diǎn)寬帶改造工作。
3、代理商考核。代理商考核按公平、公正、公開原則執(zhí)行,每次網(wǎng)點(diǎn)扣分項(xiàng)及時(shí)采取通報(bào)、短信、面談多種方式,通知到各網(wǎng)點(diǎn)。督促其它網(wǎng)點(diǎn)不在犯同一錯(cuò)誤。 4、代理商業(yè)務(wù)培訓(xùn)及公司政策貫徹。代理商對(duì)聯(lián)通政策是否理解,直接關(guān)系到對(duì)公司文件的執(zhí)行力度,所以公司每次下發(fā)新文件,我會(huì)提前認(rèn)真閱讀掌握、提取重點(diǎn)、做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作。因代理商對(duì)公司文件理解層度不同。我會(huì)有針對(duì)性的做培訓(xùn),不光在會(huì)議上進(jìn)行培訓(xùn),日常巡檢到各網(wǎng)點(diǎn)時(shí),不忘記采取一對(duì)一面對(duì)面的提問,在給予解答,很快提升他們的業(yè)務(wù)知識(shí)。 特別推薦
5、代理商銷售任務(wù)的督促工作。公司為加快發(fā)展步伐,每季度都會(huì)下達(dá)不同的任務(wù)考核,因代理商人員素質(zhì)層次不齊,對(duì)公司下達(dá)的任務(wù)考核不能理解,經(jīng)常報(bào)有怨氣,我利用巡查機(jī)會(huì),上門挨家挨戶進(jìn)行解釋說明,和他們談心交朋友,用各種有效溝通的方法,調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)銷售積極性,讓公司的各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行。 6、工號(hào)的管理。每次區(qū)里有新進(jìn)員工進(jìn)入或工作調(diào)動(dòng),我都及時(shí)走工單,調(diào)整他們的工號(hào)權(quán)限,以保證不影響他們的工作。為新開網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)申請(qǐng)新界面和工號(hào),做好網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)工號(hào)需求反饋工作,全年光調(diào)整各項(xiàng)工號(hào)權(quán)限工單走了165個(gè)。
7、禮品管理及物資的工作。公司開展各項(xiàng)活動(dòng),都能及時(shí)到公司領(lǐng)取禮品,以保證活動(dòng)的正常開展。做好禮品發(fā)放工作,對(duì)一些大件代理商不方便領(lǐng)取的,采取送貨上門。禮品的保管更做到賬實(shí)相符,即庫存實(shí)物和資物系統(tǒng)相一致。今年開展的清()涼一夏活動(dòng)送清涼套包、油、床上四件套等禮品5944個(gè),校園活動(dòng)送禮品清涼套包、U盤、自行車等禮品8609個(gè),年未存費(fèi)有禮活動(dòng)送生活套包、床單、浴巾套包、拆疊自行車、油等禮品2398個(gè)。由于各種禮品準(zhǔn)備充分,所有活動(dòng)都正常有緒的得到開展。物資方面及時(shí)補(bǔ)充各種宣傳單頁、海報(bào)、入網(wǎng)單。 特別推薦
8、積分、中立渠道返利及其它報(bào)表工作。每月準(zhǔn)時(shí)完成××區(qū)42家網(wǎng)點(diǎn)積分核算工作,全年積分發(fā)放了萬元。完成2008年1月至11月中立渠道批發(fā)補(bǔ)貼報(bào)表;完成了每月網(wǎng)點(diǎn)渠道信息表,上報(bào)G網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部;完成了09年渠道費(fèi)用預(yù)提表;每月1日按網(wǎng)點(diǎn)代收費(fèi)量分配任務(wù),并把任務(wù)下發(fā)到網(wǎng)點(diǎn);每周制做任務(wù)通報(bào)表,把任務(wù)完成情況,通報(bào)給各家網(wǎng)點(diǎn),對(duì)完成量較低的網(wǎng)點(diǎn),打電話溝通詢問原因,督促盡快完成任務(wù);每月制做辦公室值班表; 每周制做禮品明細(xì)表上報(bào)稽核員;完成了渠道裝修費(fèi)用報(bào)表及報(bào)銷工作。
9、渠道巡查工作。每周按時(shí)到各家網(wǎng)點(diǎn)巡檢,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、營(yíng)業(yè)時(shí)間、三有四清做檢查。發(fā)現(xiàn)問題能當(dāng)場(chǎng)改正的,當(dāng)場(chǎng)即更正,不能改正的以后做好督促工作,直至改正為止。記錄網(wǎng)點(diǎn)反饋的市場(chǎng)信息,向領(lǐng)導(dǎo)反映市場(chǎng)情況。
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10、合同的簽署工作。公司今年開展了代理商押金存預(yù)存工作,××區(qū)29家老網(wǎng)點(diǎn)需重新簽定合同,加13家新建網(wǎng)點(diǎn)的合同,共計(jì)完成網(wǎng)點(diǎn)合同42個(gè);完成了××營(yíng)業(yè)廳和××營(yíng)業(yè)廳2個(gè)賣場(chǎng)的招競(jìng)和合同簽署工作;完成了3家老公話商和2家新公話商的合同簽署工作;完成了××××合同的簽署工作;完成了××、××、××公話代購代扣合作協(xié)議的簽署工作,并把這些合同全部錄入電子系統(tǒng)。
11、完成了繳費(fèi)站小代理人系統(tǒng)的開通維護(hù)工作,每日查詢繳費(fèi)站系統(tǒng),有無待返銷的號(hào)碼,及時(shí)做好返銷工作。對(duì)開通繳費(fèi)到期的用戶做好二次開通工作,另開通了11戶繳費(fèi)站C轉(zhuǎn)G用戶。 二、工作需要改進(jìn)的地方
1、由于渠道管理員工作比較繁瑣,同一個(gè)錯(cuò)誤網(wǎng)點(diǎn)會(huì)多次發(fā)生,這時(shí)我的對(duì)網(wǎng)點(diǎn)態(tài)度不太好。
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2、工作做的還不夠細(xì),區(qū)一直提倡的“三張明白紙”開展的不好,還有個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)不能完全明白,自己家的每月返利有哪些明細(xì)賬。
3、巡查工作做的還不仔細(xì),經(jīng)常會(huì)有些小問題看不見。
4、制做表格還不構(gòu)細(xì)心,有時(shí)因?yàn)閷戝e(cuò)一位數(shù),給其它同事工作代來不便。 三、xx年工作計(jì)劃
1、督促網(wǎng)點(diǎn)完成09版團(tuán)圓卡訂購會(huì)上,所簽定的團(tuán)圓卡任務(wù)。并完成公司已后所安排的各項(xiàng)任務(wù)。 2、協(xié)助渠道主任完成四牌樓地區(qū)的新建網(wǎng)點(diǎn)尋址工作。 3、做好三張明白紙工作,不限于形式的對(duì)網(wǎng)點(diǎn)做解釋分析,做到每家都知道,每月各項(xiàng)返利和積分如何計(jì)算。以便于公司開項(xiàng)的活動(dòng),能更快的了實(shí)到各網(wǎng)點(diǎn)。 4、巡查前寫好巡查計(jì)劃,到每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)按照計(jì)劃,逐一做檢查,不漏一項(xiàng)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)更進(jìn),直至解決。
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5、修身養(yǎng)性提高自身綜合素質(zhì),對(duì)代理商反映的問題全力幫助解決。
6、制做各項(xiàng)表格時(shí)多檢查幾遍,減少于我對(duì)口工作同事的工作量。
以上是我的述職報(bào)告,不足的地方請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正,謝謝! 述職人:
20xx年xx月xx日 渠道專員述職報(bào)告(二) 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好! 今天在臺(tái)上向各位作xx年的工作總結(jié)和xx年的工作計(jì)劃,第一次向各位做述職報(bào)告,十分激動(dòng)! 總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,xx年的鐘聲已經(jīng)敲響。當(dāng)我坐在電腦前回想這一年走過的道路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,我在這一年中迎接了新的工作和新的挑戰(zhàn),適應(yīng)了新的工作環(huán)境,結(jié)識(shí)了新的工作伙伴。xx年是在東方中原公司的第一個(gè)年頭,也是人生歷練的另一個(gè)開始。 特別推薦
踏入公司已經(jīng)有七個(gè)月的時(shí)間了,過去的七個(gè)月對(duì)我的人生來說亦是一次新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的七個(gè)月。坦白的講,過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上,我面對(duì)著從來沒有面臨過的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味?;仡?0xx工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。
剛剛進(jìn)入公司,我的工作是渠道經(jīng)營(yíng),我的工作目標(biāo)是發(fā)展新客戶,然后鞏固老的客戶群體。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營(yíng)者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為中原的新的合作伙伴。我深知,我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。經(jīng)過一個(gè)階段的拜訪與溝通之后,發(fā)展了一部分有價(jià)值的合作者,但是,也不像自己想像的那樣一帆風(fēng)順的就能出單,對(duì)于合作伙伴來講,也需要一個(gè)考驗(yàn)自己工作的階段,這樣在反反復(fù)復(fù)的交談拜訪之中,自己的工作便出了成績(jī)。在和渠道客戶的合作當(dāng)中,我深刻的理解到,合作著之間一定要體現(xiàn)“合作與共贏”,合作者選用公司的產(chǎn)品會(huì)充分考慮自己的利潤(rùn)空間以及售后服務(wù)。所以我常常利用中原公司的優(yōu)勢(shì)來和客戶溝通,去給客戶滲透共贏的思想。接下來的工作重點(diǎn)是轉(zhuǎn)向了終端客戶——學(xué)校,對(duì)于學(xué)校來講,在工作上和渠道客戶的是不太一樣的,在學(xué)校的拜訪當(dāng)中,主要滲透的是公司產(chǎn)品的功能優(yōu)勢(shì)和完整的售后體系,把服務(wù)與產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)灌輸給對(duì)方。
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xx年總體來說是積累客戶,維護(hù)客戶的關(guān)鍵年,對(duì)于xx年來說是非常關(guān)鍵的一年,是考驗(yàn)10年奮斗成果的一年,09年具體規(guī)劃如下:分為主導(dǎo)銷售和輔助銷售。 (一)、輔助銷售來講主要是通過較為重要的渠道商來實(shí)現(xiàn),主要的分析為:
1、天津xxx視聽設(shè)備工程有限公司:主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān),企事業(yè)單位,常用流明在3000流明左右的投影機(jī),偶爾會(huì)用到高流明工程機(jī),對(duì)于松下的投影機(jī)很認(rèn)可,對(duì)于松下的音頻設(shè)備不太認(rèn)可。xx年初定銷售量為,低流明教育機(jī)n臺(tái),工程機(jī)n臺(tái). 2、天津市xx商貿(mào)有限公司:主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān)單位,主要用高流明的工程機(jī),對(duì)松下的投影機(jī)漸漸認(rèn)可,xx年用明基,巴可,科視較多,xx年初定銷售量為,工程機(jī)n臺(tái)。
3、天津市xx系統(tǒng)工程有限公司:主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān)單位,主要用低流明教育機(jī),用投影機(jī)肯定會(huì)用松下,高流明工程機(jī)偶爾會(huì)出。xx年初定銷售量為,教育機(jī)n臺(tái),工程機(jī)n臺(tái)。
特別推薦
4、天津市xx奧特智能部:主要服務(wù)于建筑行業(yè),高低流明的投影機(jī)都會(huì)用到,出的量會(huì)少,初定銷售量:工程機(jī)+教育機(jī)n臺(tái)。
5、天津xx高德公司,主要服務(wù)于銀行客戶,政府機(jī)關(guān)單位,需要加大力度跟進(jìn),xx年初定銷售量,教育機(jī)+工程機(jī)n臺(tái)。
6、天津志捷科技有限公司:主要服務(wù)于企事業(yè)單位客戶,xx年初定銷售量,教育機(jī)+工程機(jī)n臺(tái)。 7、天津市xx商貿(mào)有限公司:主要服務(wù)于學(xué)校客戶和企事業(yè)客戶,在學(xué)校的底子很深,教育用電腦出的很多,xx年初定銷售量為,教育機(jī)n臺(tái)。
8、天津市xx智能科技有限公司:主要服務(wù)于學(xué)??蛻?,是工程商,機(jī)關(guān)單位也服務(wù),xx年初定的銷售量為,教育機(jī)n臺(tái),工程機(jī)n臺(tái)。
9、天津市xx網(wǎng)絡(luò)科技:主要服務(wù)職業(yè)教育客戶,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)投影需求量會(huì)大一些,xx年初定銷售量為,教育機(jī)n臺(tái)。 特別推薦
市場(chǎng)所述職報(bào)告【篇4】
有關(guān)市場(chǎng)總監(jiān)述職報(bào)告范本
總監(jiān)也是要寫工作述職的哦!下面是.jinpinTjian ul li a挑選較好的有關(guān)市場(chǎng)總監(jiān)述職報(bào)告范本,供大家參考閱讀。
我叫XXXX,現(xiàn)向公司領(lǐng)導(dǎo)就兩年在市場(chǎng)監(jiān)管工作崗位的大致情況述職如下:
一. 緊跟公司市場(chǎng)監(jiān)管思路 ,完成各項(xiàng)考核任務(wù),堅(jiān)決服從公司分配,
兩年來(07/10/15-09/10/15)共完成打假任務(wù)5167件零五支,完成率百分之一百零八;自進(jìn)入公司以來先后堅(jiān)決服從公司分配——XX年9月10號(hào)之30號(hào)在福建市場(chǎng);10月5號(hào)到10月16號(hào)在哈爾濱參加糖酒會(huì);10月17日到2010年2月4號(hào)在廣東市場(chǎng);2010年2月13號(hào)之9月15號(hào)在華東四省市場(chǎng)(上海、浙江、江蘇、安徽)并帶部門實(shí)習(xí)生蔡小健三月合格后獨(dú)立分之江蘇市場(chǎng),2010年9月18號(hào)之今湖南市場(chǎng)。無論分之何市場(chǎng)均任勞任怨,積極與大區(qū)各級(jí)經(jīng)銷商及業(yè)務(wù)人員進(jìn)行積極溝通配合,與區(qū)域內(nèi)多數(shù)工商等執(zhí)法部門建立了良好的客情關(guān)系,提高辦案效率。(如應(yīng)邀出席代表公司參加于——2010年5月在浙江義務(wù),舉行的中國(guó)與國(guó)際知名品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)及打擊假冒偽劣商品聯(lián)席會(huì)議,全面向到會(huì)的各級(jí)打假人員就我司打假相關(guān)制度作了闡述)。以自己良好的職業(yè)水平與對(duì)企業(yè)的忠良與責(zé)任,取得業(yè)界好評(píng)。不管到何市場(chǎng)能很快摸清情況及時(shí)向公司部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并積極適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境,采取靈活多樣的打假方法,并在崗位上自我能力得到提升。另還協(xié)助辦事處其它工作(在打假工作進(jìn)行同時(shí)全面介紹我司產(chǎn)品與營(yíng)銷政策,積極協(xié)助招商——例如常德安鄉(xiāng)星級(jí)客戶現(xiàn)已打款3萬余元,并督促其與大業(yè)公司簽定分銷合同)。
二. 自我評(píng)價(jià)——忠與公司,忠于職守。
優(yōu)點(diǎn): 1、忠誠(chéng):對(duì)公司負(fù)責(zé),忠于職守,誠(chéng)信為人; 2、真誠(chéng):對(duì)工作、同事敢于說真話,認(rèn)真面對(duì); 3、勇敢:不顧個(gè)人安危,總沖在職能部門行動(dòng)前列。
不足: 思路單一:未能及時(shí)向辦事處匯報(bào),按常規(guī)打假蹲點(diǎn)跟蹤摸排方法花時(shí)得不到同事領(lǐng)導(dǎo)理解,在受到個(gè)人危險(xiǎn)時(shí)關(guān)機(jī)僻開導(dǎo)致聯(lián)系不通遭誤解;因打假工作與業(yè)務(wù)工作不同情況,有時(shí)在行動(dòng)過程中因時(shí)間的緊迫性未能每天按時(shí)到辦事處報(bào)到,事后也來不及時(shí)向辦事處匯報(bào)(比如今年長(zhǎng)沙2月到3月的全面行動(dòng),我雖及時(shí)向王總匯報(bào)并要求全體人員提供信息,使得打假及時(shí)有效,可是沒有人提供任何消息,因此我一人除在高橋及紅星市場(chǎng)與黎托倉庫摸排以外,還要對(duì)市內(nèi)各店面進(jìn)行邊帶隊(duì)行動(dòng)邊摸底,為了更好更多的投入打假精力我事后才到辦事除做全面匯報(bào)。并詳細(xì)做了解釋,平時(shí)因與其它酒業(yè)打假人員有合作關(guān)系,之間的信息或行動(dòng)都會(huì)聯(lián)合出動(dòng),其間幾次對(duì)倉庫不分晝夜蹲點(diǎn)進(jìn)行踩點(diǎn),也因未能到辦事處報(bào)道或及時(shí)請(qǐng)示說明而導(dǎo)致誤解,我想我一心撲在崗位,我一直執(zhí)行市場(chǎng)監(jiān)管部的工作流程,其間公司考核我都圓滿完成,我也希望大家多提建議多給我有效支持,但我沒想因工作思路的不同,在日常就與業(yè)務(wù)不同它做許多基礎(chǔ)工作,有時(shí)花了十日半月都是無用功,其實(shí)我人也搞得筋疲力盡,成績(jī)還是為零,就是有時(shí)發(fā)現(xiàn)了目標(biāo)也有使不上勁或徒勞的事,比如就是打了假只消停幾天就有出現(xiàn),為此只有長(zhǎng)抓不懈,深挖細(xì)打假以時(shí)日效果自出)。
工作經(jīng)驗(yàn): 1、依據(jù)良好的溝通,與業(yè)務(wù)人員、經(jīng)銷商及各級(jí)職能部門的良好溝通,使得信息有效,行動(dòng)迅速; 2、依據(jù)“忠誠(chéng)”的職業(yè)操守:①對(duì)公司及市場(chǎng)負(fù)責(zé)②對(duì)上下及內(nèi)外講誠(chéng)信。
工作教訓(xùn): 1、協(xié)調(diào):總是一個(gè)人在思考、行動(dòng)、勢(shì)單力薄未能調(diào)動(dòng)與公司資源整合利用最大化;在自己工作進(jìn)行時(shí)或遇到不可解決問題時(shí)未能及時(shí)溝通,造成誤解與不理解;2。辦事處成立一來,雖然管理上發(fā)生變化,自己還是大多按原市場(chǎng)監(jiān)管部工作流程在操作,導(dǎo)致個(gè)人的工作思路得不到有力支持,而公司的'呈報(bào)批文及實(shí)現(xiàn)過慢。
本身具有良好法律基礎(chǔ),與打假經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)能力強(qiáng),忠與公司,忠于職守。在白酒打假的基礎(chǔ)上緊密結(jié)合結(jié)合市場(chǎng)監(jiān)管的工作流程與領(lǐng)導(dǎo)指示,在中糧這個(gè)大平臺(tái)上有明顯進(jìn)步,自我評(píng)價(jià)是滿意的兩年,(不斷總結(jié)與創(chuàng)新打假思路與方法:總結(jié)了多份針對(duì)區(qū)域核心銷售產(chǎn)品的真假鑒別方法,不斷與各級(jí)職能部門與業(yè)務(wù)人員行溝通,以提高打假效率,取得一定的收效。)
三. 想法與思考:
兩年來在公司這個(gè)良好的平臺(tái)里我深深認(rèn)識(shí)到
1. 在公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培與公司同事的支持下我不僅工作任務(wù)完成而且個(gè)人學(xué)到了不少,兩年匆匆而過,心靈在中糧這塊美麗的土地里,不斷升華與充實(shí),在我人生職業(yè)生涯里,我感恩最多的就是各位領(lǐng)導(dǎo)同事溫暖的關(guān)照和耐心的教導(dǎo),我也覺得自己越來越適合打假維權(quán)工作
2. 公司在加強(qiáng)管理的同時(shí),在考核成績(jī)的同時(shí)要更加合理與指導(dǎo),(比如我今年在郴州與電視臺(tái)作了一期專訪——關(guān)與紅酒的真假認(rèn)識(shí),為保護(hù)品牌與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商,我是把三家紅酒混在一起作了講解,播放以后在消費(fèi)中引起高度重視與反映,那么這個(gè)我只能寫成匯報(bào)文字,無法用數(shù)字來說明成績(jī),這樣考核就無法進(jìn)行,還有就是花了很大精力,冒著生命危險(xiǎn)和大量時(shí)間去蹲點(diǎn)跟蹤嫌疑對(duì)象,但最后因種種原因,行動(dòng)有時(shí)沒法進(jìn)行,或采取行動(dòng)時(shí)沒有抓到多少假貨,結(jié)果時(shí)間花了,成績(jī)完不成,工作無法量化考核等等,我想這些都是我們工作過程中遇到的現(xiàn)實(shí)問題,希望領(lǐng)導(dǎo)能給以考慮。
3. 簡(jiǎn)化呈報(bào)及匯報(bào)程序——打假工作很少有按部就班的事來穩(wěn)步前進(jìn),而是根據(jù)個(gè)市場(chǎng)具體情況不同時(shí)段來逐步推進(jìn)的,但過多的呈報(bào)匯報(bào)流程往往導(dǎo)致辦案及行動(dòng)效果的維持與實(shí)現(xiàn)。
比如上半年有關(guān)婁底打假的呈報(bào)兌現(xiàn)等馬上需要解決的問題
4. 根據(jù)三大節(jié)氣公司集中進(jìn)行職能部門客情聯(lián)系。在各種會(huì)議及接觸中把業(yè)務(wù)與打假同時(shí)宣傳。
5. 目前針對(duì)長(zhǎng)沙街道急需掃街及今后日常需要及時(shí)維護(hù)的突出問題,我已在與幾家白酒、紅酒駐湖南打假人員在商議聯(lián)合互動(dòng)長(zhǎng)期打假的構(gòu)想,按照?qǐng)F(tuán)結(jié)合作,資源共享,長(zhǎng)期互動(dòng),資金平攤的原則來全面進(jìn)行,解決目前職能部門不作為力度不大的問題,出臺(tái)一后立即進(jìn)行,希望公司能予以重視與支持。
6. 根據(jù)湖南職能部門不能形成合力打假,對(duì)我市場(chǎng)整體打假支持不大的現(xiàn)實(shí)(侵權(quán)國(guó)家法律處罰小,消費(fèi)者加上我們有些經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)不夠,連一些職能部門都不識(shí)假的現(xiàn)象),整合大客戶有效社會(huì)資源,公司及辦事處積極調(diào)動(dòng)他們打假性,把去年未落實(shí)的省工商下文一事實(shí)現(xiàn)。這樣比零碎的打擊要見實(shí)際實(shí)效。
市場(chǎng)所述職報(bào)告【篇5】
述職報(bào)告
2014年2月,通過智聯(lián)招聘了解到了意拉慕斯并前來面試成為了意拉慕斯的一員,并于2014年3月成為問答組組員,工作內(nèi)容為電信產(chǎn)品的百度各個(gè)平臺(tái)推廣和各個(gè)電子市場(chǎng)的推廣,于2014年10月?lián)螁柎鸾M副組長(zhǎng),工作內(nèi)容為協(xié)助組長(zhǎng)完成問答組各種報(bào)表,監(jiān)控電信項(xiàng)目產(chǎn)品在各個(gè)電子市場(chǎng)的排名及評(píng)論情況。
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主要工作職能--百度知道推廣
加入問答組半年多時(shí)間里,主要工作是189郵箱百度知道推廣,主要發(fā)布以“手機(jī)郵箱”“免費(fèi)郵箱”為關(guān)鍵詞的百度問題74個(gè),其中6個(gè)進(jìn)入了百度知道首頁,1個(gè)進(jìn)入了百度搜索首頁。
~至今
主要工作職能--問答組副組長(zhǎng)
擔(dān)任問答組副組長(zhǎng)一個(gè)月里,主要負(fù)責(zé)電信項(xiàng)目產(chǎn)品在各大電子市場(chǎng)里的排名情況反饋以及監(jiān)控電信項(xiàng)目產(chǎn)品在各大電子市場(chǎng)里的評(píng)論情況,根據(jù)月度目標(biāo)和進(jìn)度表來調(diào)整組員的電子市場(chǎng)評(píng)論數(shù)量。
以下是入職以來,主要工作內(nèi)容:
一、189郵箱百度知道推廣
以“郵箱”“手機(jī)郵箱”“免費(fèi)郵箱”“免費(fèi)手機(jī)郵箱”為關(guān)鍵詞在百度知道平臺(tái)上提問,圍繞189郵箱編輯相應(yīng)關(guān)鍵詞的標(biāo)準(zhǔn)答案進(jìn)行回答。發(fā)布后以定期維護(hù)(刷瀏覽和點(diǎn)贊),并根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)對(duì)有潛力上升排名的問題進(jìn)行重點(diǎn)維護(hù)。
二、電信項(xiàng)目產(chǎn)品安卓市場(chǎng)推廣
于安卓市場(chǎng)對(duì)電信項(xiàng)目各個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行刷好評(píng),根據(jù)用戶留下的差評(píng)進(jìn)行回復(fù)。對(duì)于有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的差評(píng)截圖保留并反饋。
三、電信項(xiàng)目產(chǎn)品電子市場(chǎng)評(píng)論監(jiān)控及排名情況反饋
給組員安排和分配各個(gè)電子市場(chǎng)(安智市場(chǎng)、安卓市場(chǎng)、91手機(jī)助手、百度手機(jī)助手、360手機(jī)助手、豌豆莢)的評(píng)論數(shù)和排名截圖。并根據(jù)電信客戶的要求和實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。定期對(duì)電信項(xiàng)目產(chǎn)品在各個(gè)電子市場(chǎng)的各種情況進(jìn)行反饋。
四、其它
1.根據(jù)問答工作內(nèi)容及工作量給組員制定工作內(nèi)容時(shí)間表,并不定期根據(jù)實(shí)際情況作出調(diào)整。
2.尋找以及提供能提高問答組組員工作效率的軟件(刷瀏覽量軟件、百度知道點(diǎn)贊軟件)。
3.協(xié)助其它組完成其所需要幫助的工作。
個(gè)人總結(jié)及規(guī)劃
本人興趣愛好廣泛,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),態(tài)度認(rèn)真,道德感強(qiáng)烈。半年以來,在各項(xiàng)工作中不斷完善自身職業(yè)素養(yǎng),提升了工作能力。希望未來能更多參與問答組以外的其它工作中,在實(shí)踐中不斷提升自己的能力,成為意拉慕斯網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣部門中優(yōu)秀的一員。
市場(chǎng)所述職報(bào)告【篇6】
述職述廉報(bào)告
XXX縣司法局XXX司法所 XXX
(2010年1月)
各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫XXX,男,漢族,XXX年XX月XX日生,現(xiàn)年XX歲,XX縣XX鎮(zhèn)人,大專學(xué)歷,1982年1月參加工作,1994年1月入黨?,F(xiàn)任XXX司法局XXX司法所所長(zhǎng)。
按照上級(jí)的統(tǒng)一部署和要求,現(xiàn)將我任職以來依法履行職責(zé)和廉潔自律情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志作以匯報(bào),不足之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
我于2008年11月?lián)斡硒P司法所所長(zhǎng)。一年來,在司法局、鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)人大主席團(tuán)的監(jiān)督支持下,我緊緊團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)游鳳司法所一班人認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,切實(shí)踐行科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揮平安建設(shè)、法律宣傳、人民調(diào)解、法律援助、刑釋解教、反邪教、法律服務(wù)職能,積極開拓,勇于創(chuàng)新,使我鎮(zhèn)司法行政工作實(shí)現(xiàn)了新突破、新發(fā)展,為鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展提供了有力的司法保障。
一、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),公道處事
2008年11月我擔(dān)任司法所長(zhǎng)后,面對(duì)司法所當(dāng)時(shí)辦公場(chǎng)所、硬件建設(shè)、隊(duì)伍管理、工作條件等方面的實(shí)際情況,我及時(shí)召開會(huì)議,確立了司法所建設(shè)的總體目標(biāo),即“培養(yǎng)秉公執(zhí)法的好隊(duì)伍,樹立廉潔務(wù)實(shí)的好形象,開創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的好局面”。奮力把我鎮(zhèn)的司法行政工作推向前進(jìn)。 一是把團(tuán)結(jié)放在突出位置,增強(qiáng)司法行政隊(duì)伍的凝聚力。到任后,第一件事就是在充
分學(xué)習(xí)調(diào)研的基礎(chǔ)上,提出了一系列管理制度,努力建立一種“求同存異,誠(chéng)信為本,責(zé)權(quán)相一,高效協(xié)調(diào)”的運(yùn)行機(jī)制。通過一系列的工作,全體司法干警開誠(chéng)布公交換意見,以誠(chéng)相待,密切配合,維護(hù)團(tuán)結(jié)成了每個(gè)人的自覺行動(dòng)。二是建章立制,規(guī)范個(gè)人行為。培養(yǎng)一種良好作風(fēng)是搞好工作的關(guān)鍵。既要反對(duì)一言堂,又要反對(duì)議而不決,決而不行,有令不行,有禁不止。
二、以人為本,從嚴(yán)管理
司法行政工作面廣量大,關(guān)系社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展,因此,我從提高隊(duì)伍素質(zhì)入手,遵循“建設(shè)一流隊(duì)伍、培育一流作風(fēng)、創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)”這一主線,嚴(yán)格要求全體干警樹立“愛我司法”意識(shí),盡心竭力,求真務(wù)實(shí),用制度管隊(duì)伍,用務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)績(jī),靠親和暖人心,靠公正樹權(quán)威,靠廉潔樹形象。一是建章立制,狠抓落實(shí)。認(rèn)真組織制定完善了基層司法所的各項(xiàng)紀(jì)律、制度,把工作任務(wù)目標(biāo)量化到人,調(diào)動(dòng)和激發(fā)隊(duì)伍的活力。采取定期與不定期督查、半年考核與年終考核相結(jié)合的辦法,嚴(yán)格抓好落實(shí)。另外,一年來,先后多次開展“送法下鄉(xiāng)”活動(dòng),有力地提高了干警服務(wù)意識(shí),較好地解決了農(nóng)村存在的突出問題,隊(duì)伍建設(shè)逐步走向規(guī)范化、制度化管理的軌道。二是積極探索,大膽創(chuàng)新。在矛盾糾紛排查調(diào)處工作中,堅(jiān)持“四個(gè)結(jié)合”即:堅(jiān)持事前防范和目標(biāo)防范相結(jié)合,建立超前預(yù)警機(jī)制;堅(jiān)持經(jīng)常排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合,建立源頭化解機(jī)制;堅(jiān)持分級(jí)處置與應(yīng)急處置相結(jié)合,建立就地處置機(jī)制;堅(jiān)持司法調(diào)解與群眾化解相結(jié)合,建立有序調(diào)處機(jī)制,努力用新的機(jī)制促進(jìn)司法調(diào)解工作長(zhǎng)足發(fā)展。三是廉潔勤政,嚴(yán)格自律。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的一系列規(guī)定,自覺嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)處處不忘強(qiáng)化自律意識(shí),嚴(yán)格財(cái)務(wù)開支,精打細(xì)算,從來
不搞大手大腳,省下錢來盡可能改善辦公條件和干警的生活工作條件。同時(shí),經(jīng)常用生動(dòng)的事例教育引導(dǎo)身邊的工作人員時(shí)刻作到廉潔自律“警鐘長(zhǎng)鳴”。
三、求真務(wù)實(shí),力戒空談
司法所擔(dān)負(fù)著法律服務(wù)、普法、依法治理、人民調(diào)解、安置幫教、法律援助等職能。一年來,在我所全體干警的共同努力下,我鎮(zhèn)司法行政工作取得了一定成績(jī),各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作均走在了全縣前列。特別是今年全縣組織的創(chuàng)建人民滿意司法所活動(dòng)中,被評(píng)為全縣滿意單位。
(一)以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為已任,“第一道防線”建設(shè)取得新突破。加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)的規(guī)范化建設(shè),各村均建立了人民調(diào)解委員會(huì),100%的村、學(xué)校,95%的企業(yè)都建立了調(diào)委會(huì),配備兼職調(diào)解人員。今年以來,全鎮(zhèn)調(diào)解組織共排查出各類糾紛94起,調(diào)處93起,調(diào)處成功率達(dá)到%。
(二)著力提升普法工作水平,普法依法治理工作有聲有色開展。采取群眾自編自演的小品、快板等形式進(jìn)行法制宣傳,提高群眾用法的能力和護(hù)法的自覺性。利用游鳳集市和古會(huì)進(jìn)行法制宣傳6次,向群眾開展法律咨詢和發(fā)放“創(chuàng)建平安游鳳,構(gòu)建和諧社會(huì)”等宣傳資料5000多份;受教育人數(shù)近萬人,受理法律咨詢205人次,有力地提高了群眾的學(xué)法用法意識(shí)。同時(shí),以“建設(shè)民主法治示范村”為切入點(diǎn),全面加強(qiáng)基層依法治理工作。在三合、新村等4個(gè)村落實(shí)了法律顧問室,設(shè)立了各類制度,每周五定時(shí)為群眾進(jìn)行法律服務(wù)。(三)全面規(guī)范法律服務(wù)行業(yè),拓展法律服務(wù)領(lǐng)域取得新突破。緊緊圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,以構(gòu)建和諧社會(huì)為重點(diǎn),全面規(guī)范整頓法律服務(wù)業(yè),引導(dǎo)法律服務(wù)人員積極介入非公有制經(jīng)濟(jì)、農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)等領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)法律服務(wù)多元化。2009年,共建立法律顧問室4所,擔(dān)任鎮(zhèn)、村企事業(yè)單位常年法律顧問3家,協(xié)辦公證5件,代
寫法律文書23份,解答法律咨詢600人次,樹立了服務(wù)大局意識(shí),利用法律武器積極為經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。
四、圍繞中心,服務(wù)大局
充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)能力,在做好本職業(yè)務(wù)工作的同時(shí),我還牢固樹立大局意識(shí),積極主動(dòng)地完成鎮(zhèn)黨委、政府安排的各項(xiàng)中心工作。
1、按照上級(jí)的統(tǒng)一部署,積極參加領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊(duì)到農(nóng)村開展幫扶工作。一年來,幫助所包村完善基礎(chǔ)設(shè)施,搞好產(chǎn)業(yè)調(diào)整,規(guī)范村務(wù)制度建設(shè),發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)。
2、認(rèn)真落實(shí)各級(jí)干部群眾的意見建議。一年來,鎮(zhèn)人大對(duì)我們司法行政工作十分重視,作了關(guān)于我鎮(zhèn)“五五普法”和依法治理工作情況的調(diào)查報(bào)告,對(duì)“五五”普法依法治理、法律援助工作的基本情況、存在問題進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)研,及時(shí)進(jìn)行整改,保證件件有回音、件件有結(jié)果。
一年來,通過我本人及司法所同事的共同努力,我所各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī),在看到成績(jī)的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到,與兄弟所相比,與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全縣人民的期望還有一定差距。下一步,我一定身在其位,必盡其責(zé),傾己所能,恪盡職守,決不辜負(fù)縣局、鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)司法所全體干警及我本人的關(guān)心、愛護(hù)和信任。以更加飽滿的精神狀態(tài),更加扎實(shí)工作作風(fēng),更加優(yōu)異的工作成績(jī),以行風(fēng)建設(shè)為抓手,以創(chuàng)建規(guī)范化司法所為目標(biāo),科學(xué)謀劃,銳意進(jìn)取,自加壓力,強(qiáng)化服務(wù),為構(gòu)建平安和諧新游鳳作出新的更大的貢獻(xiàn),努力促進(jìn)游鳳司法工作再上新臺(tái)階再提新水平。
市場(chǎng)所述職報(bào)告【篇7】
一、發(fā)現(xiàn)不足
1、對(duì)市場(chǎng)預(yù)估不足,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)并不好做,直接客戶文化程度參差不齊,廣告沒有直接誘惑力,吸引力不強(qiáng),投放效果不明顯,在客戶電話咨詢中都有發(fā)現(xiàn)。
2、靠近***縣的幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)前期已有其他檢測(cè)站進(jìn)行宣傳或者代理,再發(fā)展代理的效果有一定程度的受阻,一部分客戶可能還是直接去***縣或**市進(jìn)行年審。
3、幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理對(duì)檢測(cè)站代理并不是十分感興趣:
(熟人或客戶的小忙,直接對(duì)客戶進(jìn)行代理年審的人并不多。
(2)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶每月并不多,每月完成數(shù)量有一定的難度,代理業(yè)務(wù)并不能成為他們營(yíng)業(yè)收入的一部分,而且代理費(fèi)用較低,吸引力較小。
(檢測(cè)費(fèi)用抱有一定的懷疑態(tài)度,據(jù)他們了解的情況我站檢測(cè)速度較慢,比不上**縣或者***市的檢測(cè)速度,且出證速度較慢,另外還有費(fèi)用問題,除了正常的檢測(cè)費(fèi)用,其他費(fèi)用確實(shí)比較高。
(4)如果我站在檢測(cè)服務(wù)或者費(fèi)用上做的不到位,對(duì)于來我站年審的代理客戶來說也是一種不好的體驗(yàn),當(dāng)發(fā)現(xiàn)我站沒有宣傳的那樣方便快捷和費(fèi)用低廉,就會(huì)使我站在本地失去良好的口碑和市場(chǎng),相反對(duì)代理來說可能會(huì)造成他們客戶的流失,所以他們會(huì)有所顧忌。
,一部分代理和客戶認(rèn)為我們并不是理想的檢測(cè)站,所以有代理已經(jīng)拒絕介紹客戶了。
5、站內(nèi)沒有違章查繳的專門接入口,只能進(jìn)行高費(fèi)用的違章處理對(duì)于客戶來說不是很方便。
6、對(duì)于**與***其他檢測(cè)站來說,我們?cè)谒俣群蛢r(jià)格上沒有任何優(yōu)勢(shì),黃河南岸的客戶以及接觸的相關(guān)行業(yè)人員認(rèn)為我們站點(diǎn)距離較遠(yuǎn),沒有特別大的優(yōu)惠力度,就沒有跨***審車的理由,因此直接拒絕。
7、因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)沒有培訓(xùn),信心不足,導(dǎo)致部分代理不信任。
二、后期計(jì)劃及建議
(1)后期計(jì)劃:
第一步:重新拜訪各鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理,安裝好門牌及廣告,確保****主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)能夠完全占領(lǐng),并且不會(huì)流失客戶。
第二步:發(fā)展****及周邊代理。
第三步:同步發(fā)展線上代理即俱樂部和線上平臺(tái),開展專項(xiàng)審車活動(dòng)。
(2)建議:
違章查繳、免費(fèi)郵寄等業(yè)務(wù),不能只提供高額費(fèi)用的服務(wù)。
2、加快審車環(huán)節(jié)的速度,加快領(lǐng)標(biāo)進(jìn)度,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、發(fā)展會(huì)員并展開會(huì)員服務(wù),提供VIP綠色通道。
4、盡快制定相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)***地區(qū)也要要有一定的優(yōu)勢(shì)。
5、對(duì)于相關(guān)地區(qū)的市場(chǎng)應(yīng)盡快占領(lǐng),前期并不需要付出高額的費(fèi)用。
6、針對(duì)****代理開展一系列優(yōu)惠活動(dòng),對(duì)于代理發(fā)展的客戶全部開通綠色通道,享受VIP服務(wù),確保高通過率和最低的費(fèi)用,提高代理的積極性和保持我站在市場(chǎng)上擁有良好口碑,實(shí)現(xiàn)我站代理雙贏。
7、針對(duì)大客戶制定特殊的銷售政策;針對(duì)特定時(shí)段展開特殊的政策;
8、使提前預(yù)約客戶能夠真正享受到預(yù)約服務(wù)的便捷,如****針對(duì)提前預(yù)約的客戶在每年每月特定時(shí)間內(nèi)免收任何費(fèi)用,享受專場(chǎng)活動(dòng)的優(yōu)惠,特別方便快捷。
優(yōu)先客戶優(yōu)先服務(wù)、優(yōu)惠政策發(fā)布等。
送禮品等。
定期進(jìn)行客戶回訪,并解決客戶提出的問題,提高客戶滿意度。
針對(duì)已審車輛,做好資料收集整理工作,為以后客戶的保險(xiǎn)、審車、違章查繳等業(yè)務(wù)的短信通知做好準(zhǔn)備。
站內(nèi)開通無線網(wǎng)絡(luò),掃碼關(guān)注即可使用無線網(wǎng)絡(luò);標(biāo)志粘貼地點(diǎn)主要在外觀檢測(cè)處、業(yè)務(wù)大廳門上、業(yè)務(wù)大廳內(nèi)等。
三、應(yīng)該的反思:
1、先有業(yè)務(wù)再有政策?還有先有政策再有業(yè)務(wù)?什么都沒有如何保證?
漠視他們、沒有任何讓利?要知道客戶都是有腿的,客戶最喜歡看的是眼前,而你需要看的是長(zhǎng)遠(yuǎn)。
3、你覺得在自己在某一些方面是優(yōu)勢(shì),而客戶并不認(rèn)為這并不能帶給他足夠的吸引力,那么對(duì)你來說這就不是優(yōu)勢(shì)。
4、沒有任何優(yōu)勢(shì)就只能在政策上取勝;而不想在政策上有任何變化的話,只想著蠅頭小利,失的是客戶的心,毀的是你在市場(chǎng)上的口碑,最終的結(jié)局大家可想而知。
5、如果你認(rèn)為一些事必須做,就希望給予它好的環(huán)境,使他一步一步做好;如果你認(rèn)為它沒有存在的必要,就請(qǐng)你親手滅了他。
6、如果你想等到其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手自己消亡,那是最好的事了。
7、如果我寫的根本就沒有被放在眼里,那么我白寫了這么長(zhǎng)的報(bào)告了,只能說沒事練練文字功底了。
市場(chǎng)所述職報(bào)告【篇8】
一、市場(chǎng)概況與目標(biāo)
根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析,我市場(chǎng)局在過去一年中取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大了15%,銷售額達(dá)到了新高。我們積極開拓新的市場(chǎng),與更多的合作伙伴建立了良好的合作關(guān)系。同時(shí),我們還推出了一系列促銷活動(dòng)和營(yíng)銷策略,進(jìn)一步提高了我們的市場(chǎng)份額。在新的一年里,我們的目標(biāo)是進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提高銷售額,加強(qiáng)品牌形象的宣傳,取得更大的突破。
二、市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)爭(zhēng)分析
為了更好地了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,我們進(jìn)行了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析。我們對(duì)各個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行了深入了解,并分析了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略和市場(chǎng)份額。通過這些調(diào)研和分析,我們能夠更好地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、市場(chǎng)推廣活動(dòng)與宣傳
在過去的一年里,我們通過舉辦各種促銷活動(dòng)、參加展覽會(huì)、進(jìn)行線上線下推廣等方式,提升了我們的品牌形象和知名度。我們還加強(qiáng)了與經(jīng)銷商和合作伙伴的合作關(guān)系,與他們共同制定了市場(chǎng)推廣計(jì)劃,并舉辦了多場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)議,提高了銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和市場(chǎng)意識(shí)。這些活動(dòng)不僅增加了銷售額,還進(jìn)一步鞏固了我們?cè)谑袌?chǎng)上的地位。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與績(jī)效考核
市場(chǎng)局的每位員工通過團(tuán)隊(duì)合作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,取得了顯著的成績(jī)。我們建立了一支專業(yè)化的團(tuán)隊(duì),并進(jìn)行了定期的培訓(xùn)和績(jī)效考核。在員工發(fā)展方面,我們制定了個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,提供了多樣化的培訓(xùn)機(jī)會(huì),激勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。同時(shí),我們也對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行了考核,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)與晉升,激勵(lì)他們?yōu)槭袌?chǎng)局的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
五、市場(chǎng)局的創(chuàng)新與發(fā)展
為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn),市場(chǎng)局積極推進(jìn)創(chuàng)新與發(fā)展。我們加強(qiáng)了市場(chǎng)研究與開發(fā),提出了一系列新產(chǎn)品的概念,并進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試和用戶反饋,以不斷滿足市場(chǎng)需求和提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。我們還積極引進(jìn)和采用先進(jìn)的營(yíng)銷工具和技術(shù),提高了市場(chǎng)活動(dòng)的效果和影響力。這些創(chuàng)新舉措為我們贏得了更多的客戶和市場(chǎng)份額。
六、市場(chǎng)局的問題與改進(jìn)措施
在市場(chǎng)發(fā)展過程中,我們也面臨了一些問題和挑戰(zhàn)。例如,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,需要我們進(jìn)一步提高產(chǎn)品的品質(zhì)與服務(wù)。我們還需要加強(qiáng)與合作伙伴的溝通和合作,構(gòu)建穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和銷售網(wǎng)絡(luò)。為了解決這些問題,我們已經(jīng)制定了一系列改進(jìn)措施,包括加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)、提高生產(chǎn)效率、培訓(xùn)員工等,以進(jìn)一步提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
七、展望未來
展望未來,市場(chǎng)局將繼續(xù)秉持創(chuàng)新、合作、專業(yè)、服務(wù)的理念,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工培訓(xùn),提高市場(chǎng)營(yíng)銷能力和綜合素質(zhì)。我們將繼續(xù)積極推進(jìn)市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析,不斷優(yōu)化市場(chǎng)策略,順應(yīng)市場(chǎng)需求,搶占市場(chǎng)先機(jī)。同時(shí),我們也將加強(qiáng)與合作伙伴的合作,形成良好的合力,共同打造市場(chǎng)局的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們相信,只有不斷創(chuàng)新和進(jìn)取,我們才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,取得更大的成功。
在過去的一年里,市場(chǎng)局取得了令人矚目的成績(jī),充分展現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。我們將繼續(xù)努力,為市場(chǎng)局的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,為市場(chǎng)局的成功再寫新的輝煌篇章!
機(jī)場(chǎng)述職報(bào)告十四篇
俗話說,實(shí)踐是智慧的源泉,為了讓下次工作更好的完成。報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,優(yōu)秀的報(bào)告是如何寫成的?今天給大家推薦一篇內(nèi)容豐富的“工作報(bào)告寫作技巧與范例”網(wǎng)絡(luò)文章,請(qǐng)現(xiàn)在就把此頁收藏起來方便下次訪問!
機(jī)場(chǎng)述職報(bào)告(篇1)
是杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)有限公司與香港機(jī)場(chǎng)合資的第二年,也是公司“發(fā)展、改革、轉(zhuǎn)型”深入的一年。在浙江省委、省政府和民航局的領(lǐng)導(dǎo)下,公司黨委和經(jīng)營(yíng)班子高度重視安全工作,公司始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針;堅(jiān)持“以人為本”、安全發(fā)展,認(rèn)真貫徹落實(shí)省委提出的“平安浙江”戰(zhàn)略決策和省政府《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》;落實(shí)安全生產(chǎn)的主體責(zé)任,狠抓規(guī)章制度的落實(shí);定期分析安全生產(chǎn)形勢(shì),開展安全生產(chǎn)檢查;安全管理機(jī)構(gòu)健全,認(rèn)真履行職責(zé);開展各類安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)工作和安全活動(dòng);轉(zhuǎn)變安全管理理念,推進(jìn)安全管理體系建設(shè);加大安全投入,嚴(yán)密安全措施;理順應(yīng)急管理機(jī)制,提升應(yīng)急處臵能力。機(jī)場(chǎng)安全形勢(shì)平穩(wěn)發(fā)展,未突破公司與浙江省政府簽訂的安全責(zé)任指標(biāo)。
一、安全生產(chǎn)工作目標(biāo)明確,措施有力,安全工作有計(jì)劃、有布臵、有落實(shí),安全形勢(shì)穩(wěn)定
(一)確定年度安全目標(biāo)和任務(wù)
年初,公司確定了2008年八項(xiàng)安全工作任務(wù),根據(jù)各單位工作性質(zhì)、責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)等特點(diǎn),在進(jìn)一步分類細(xì)化單位安全指標(biāo)的基礎(chǔ)上,明確了2008年公司安全控制指標(biāo):5個(gè)零(飛行事故為零;航空地面事故為零;劫機(jī)、炸機(jī)事件為零;飛行事故征候?yàn)榱悖粏T工因工死亡事故為零);不安全事件萬架次率低于0.34;連續(xù)實(shí)現(xiàn)第八個(gè)安全年。
(二)注重安全工作的計(jì)劃、布臵和落實(shí)
公司利用安全生產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)每月將月度安全工作計(jì)劃要求進(jìn)行部署,并通過周安全生產(chǎn)講評(píng)會(huì)、月度安委會(huì)例會(huì)、季度安全分析會(huì)、半年和年度安全會(huì)議,結(jié)合國(guó)內(nèi)外航空事故和不安全事件,及時(shí)協(xié)調(diào)解決運(yùn)行中面臨的問題,對(duì)國(guó)內(nèi)外民航及機(jī)場(chǎng)安全形勢(shì)進(jìn)行分析,對(duì)下階段安全工作進(jìn)行布臵。堅(jiān)持每月召開安委會(huì)例會(huì),還就機(jī)坪運(yùn)行、空防安全、信息安全、不停航施工等安全工作進(jìn)行了6次專題分析,及時(shí)傳達(dá)民航通報(bào)和分析典型案例,要求各單位認(rèn)真汲取教訓(xùn),引以為戒,防患未然。
注重安全工作的落實(shí),從6月份起,實(shí)行了《安全生產(chǎn)講評(píng)會(huì)工作落實(shí)檢查單》制度,對(duì)相關(guān)問題明確責(zé)任和整改時(shí)限,對(duì)重點(diǎn)工作提出要求,并在下一周的安全生產(chǎn)講評(píng)會(huì)上由各單位對(duì)落實(shí)檢查單情況進(jìn)行匯報(bào),安全監(jiān)察部進(jìn)行跟蹤督查。截至12月底,共下發(fā)落實(shí)檢查單27期,提出相關(guān)要求和限時(shí)落實(shí)的問題共163項(xiàng),其中限時(shí)落實(shí)的39項(xiàng)問題都在一周內(nèi)得到落實(shí),落實(shí)率100%。
二、全面貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善安全責(zé)任制體系,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)
(一)層層簽訂安全責(zé)任書,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
公司所屬各單位是安全責(zé)任的主體,落實(shí)安全責(zé)任制是做好安全工作的關(guān)鍵。公司根據(jù)各單位的職責(zé)和存在的風(fēng)險(xiǎn)不同,與所屬的16個(gè)生產(chǎn)保障、經(jīng)營(yíng)單位和機(jī)場(chǎng)公安局簽訂了安全責(zé)任書。各單位根據(jù)公司和單位安全指標(biāo)一一分解到崗位、員工,做到責(zé)任到人,任務(wù)到崗,措施到位。年初對(duì)各單位落實(shí)情況進(jìn)行檢查,年底進(jìn)行考核、兌現(xiàn)。
(二)量化安全績(jī)效,加大獎(jiǎng)懲力度,進(jìn)一步完善安全責(zé)任制體系
安全責(zé)任只有落實(shí)到崗位、員工,安全工作才有保障。年初,公司制定下發(fā)了《安全績(jī)效考核暫行辦法》,進(jìn)一步細(xì)化、量化安全績(jī)效考核,將安全績(jī)效納入單位績(jī)效考核內(nèi)容,進(jìn)一步完善了安全責(zé)任制體系,強(qiáng)化安全目標(biāo)落實(shí)和安全管理工作。
(三)落實(shí)安全生產(chǎn)的主體責(zé)任,在國(guó)內(nèi)民航率先成立機(jī)場(chǎng)安全管理委員會(huì),對(duì)機(jī)場(chǎng)運(yùn)行安全實(shí)施統(tǒng)一管理
為切實(shí)履行《民用機(jī)場(chǎng)運(yùn)行安全管理規(guī)定》賦予的職責(zé),真正確立起機(jī)場(chǎng)管理的主體責(zé)任,確保機(jī)場(chǎng)運(yùn)行的安全、順暢、有序。4月11日,組織召開了駐場(chǎng)單位聯(lián)席會(huì)議,會(huì)上一致通過了《機(jī)場(chǎng)安全管理委員會(huì)章程》,在國(guó)內(nèi)民航機(jī)場(chǎng)率先成立了機(jī)場(chǎng)安全管理委員會(huì)和六個(gè)專業(yè)安全委員會(huì),并召開了杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)安全管理委員會(huì)第一次會(huì)議。民航浙江監(jiān)管辦、杭州市口岸辦及駐場(chǎng)單位等30家單位的70余名領(lǐng)導(dǎo)和公司經(jīng)營(yíng)班子及各二級(jí)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)上,與駐場(chǎng)單位就機(jī)場(chǎng)2007年運(yùn)行安全情況及2008年安全工作措施和需要協(xié)調(diào)的事項(xiàng)進(jìn)行溝通。7月29日,在奧運(yùn)會(huì)召開前夕,為統(tǒng)一協(xié)調(diào)奧運(yùn)期間機(jī)場(chǎng)的
安保工作,組織召開了機(jī)場(chǎng)安全管理委員會(huì)第二次會(huì)議暨機(jī)場(chǎng)奧運(yùn)安保分指揮部、航空保安委員會(huì)會(huì)議,對(duì)奧運(yùn)期間安全保障工作進(jìn)行部署和動(dòng)員,駐場(chǎng)單位30余名代表與會(huì)。
(四)加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)
制度建設(shè)是安全管理的基礎(chǔ)工作,公司今年結(jié)合安全管理體系建設(shè)和兩項(xiàng)審計(jì)準(zhǔn)備工作,以民航規(guī)章落實(shí)年為出發(fā)點(diǎn),對(duì)所有安全管理制度進(jìn)行梳理,共制定各類管理制度23項(xiàng)、修訂27項(xiàng)。
(五)開展內(nèi)部安全審計(jì)工作,提高規(guī)章執(zhí)行力 為提高規(guī)章執(zhí)行力,提升安全管理水平,自一月份開始,公司制定下發(fā)了《內(nèi)部安全審計(jì)制度》。在實(shí)施過程中將內(nèi)部審計(jì)開展比較好的單位如二期指揮部的審計(jì)方案印發(fā)各單位學(xué)習(xí),以帶動(dòng)全面的內(nèi)部安全審計(jì)工作,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作,上半年專題就內(nèi)部審計(jì)工作召開了三次會(huì)議,8月19日-29日,黃偉麟總經(jīng)理專門到7個(gè)一線生產(chǎn)保障單位,調(diào)研考察,聽取內(nèi)部審計(jì)開展實(shí)施情況匯報(bào),目前內(nèi)部安全審計(jì)工作已步入常態(tài)化,三級(jí)機(jī)構(gòu)每月進(jìn)行一次安全審計(jì),二級(jí)機(jī)構(gòu)每年對(duì)三級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行兩次安全審計(jì)。
(六)穩(wěn)步推進(jìn)兩項(xiàng)審計(jì)準(zhǔn)備工作,以達(dá)到民航局方符合性要求
做好機(jī)場(chǎng)安全審計(jì)和航空保安審計(jì)準(zhǔn)備工作是公司2008年安全工作的一項(xiàng)重要任務(wù),也是機(jī)場(chǎng)達(dá)到民航局方符合性要求的基礎(chǔ)性工作。公司投入了大量的人力、物力和精力,專門下發(fā)兩項(xiàng)審計(jì)實(shí)施方案,成
立了領(lǐng)導(dǎo)小組和專項(xiàng)組,明確責(zé)任人,多次召開專題會(huì)議,落實(shí)不符合項(xiàng)整改。第一階段共梳理檢查單1615項(xiàng),其中不符合項(xiàng)518項(xiàng);經(jīng)過整改,并邀請(qǐng)SMS課題組初審,不符合項(xiàng)減少到309項(xiàng);從10月底開始,公司審計(jì)辦公室集中力量進(jìn)行兩項(xiàng)審計(jì)準(zhǔn)備,并通過周會(huì)制度,抓兩項(xiàng)審計(jì)工作進(jìn)程,協(xié)調(diào)問題和難點(diǎn),努力確保明年一次通過局方審計(jì)。
三、公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全工作,定期分析安全形勢(shì),深入基層檢查,及時(shí)研究解決安全生產(chǎn)工作的重大問題
公司黨委和經(jīng)營(yíng)班子高度重視安全工作,及時(shí)研究解決安全問題,通過各類會(huì)議分析國(guó)內(nèi)外民航及機(jī)場(chǎng)安全形勢(shì),汲取教訓(xùn),舉一反三,提出工作要求和應(yīng)對(duì)措施;提前部署,切實(shí)抓好元旦、春節(jié)、五一、十一等重大節(jié)假日,以及“_”、“奧運(yùn)”等國(guó)家重大活動(dòng)和重點(diǎn)時(shí)期的安全工作;公司領(lǐng)導(dǎo)深入基層調(diào)研、檢查、召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等達(dá)9次之多,聽取安全工作匯報(bào),及時(shí)解決生產(chǎn)運(yùn)行中的問題。
機(jī)場(chǎng)述職報(bào)告(篇2)
彈指一揮間,我在安檢的崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔,這一年來的工作自己沒有取得太大的成績(jī)。但是,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的工作能力有了很大的提高。展望未來,為了總結(jié)過去,揚(yáng)長(zhǎng)避短,使自己站得更高、走得更好,寄望明天的工作更為進(jìn)步,現(xiàn)將XX年度的工作情況總結(jié)如下:
一、思想方面
我在思想上嚴(yán)以律己,熱愛黨的教育事業(yè)。與每位同事團(tuán)結(jié)合作,能夠正確處理好同事之間,特別尊敬老員工,把他們作為自己學(xué)習(xí)的榜樣。一年來,我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。遵守部門各項(xiàng)規(guī)章制度,服從部門的各項(xiàng)工作安排。
二、業(yè)務(wù)工作方面
不斷向先進(jìn)同事學(xué)習(xí),以他們?yōu)榘駱?,做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中,時(shí)刻約束自己。在實(shí)際工作中,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則,努力做好本職工作,團(tuán)結(jié)同志,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。一年來,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下。
機(jī)場(chǎng)述職報(bào)告(篇3)
XX年我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的大力支持下,緊緊圍繞年度工作目標(biāo),堅(jiān)持突出重點(diǎn),認(rèn)真履行職責(zé),開拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)一致,全方面的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將今年以來的主要工作情況,述職報(bào)告如下:
一、深入理論學(xué)習(xí),全面提高自己的業(yè)務(wù)理論水平和管理水平。
作為一名黨員,今年以來我認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神,在思想上能夠積極要求進(jìn)步,平時(shí)注重加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,關(guān)心國(guó)家大事,努力提高自身素質(zhì),苦練基本功,增強(qiáng)責(zé)任心,通過學(xué)習(xí)提高了自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理水平。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)了安全生產(chǎn)管理工作。
嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,全面貫徹落實(shí)公司安全生產(chǎn)工作指示,安全生產(chǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作,物業(yè)部的工作每天都要與道路交通打交道,而且機(jī)場(chǎng)路車流量大,道路情況復(fù)雜,所以物業(yè)部安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)重中之中的.工作。從今年“4.16”保潔員交通事故中,認(rèn)真吸取教訓(xùn),用制度規(guī)范保潔員道路清掃作業(yè),要求清掃人員在道路清掃時(shí)必須設(shè)置2個(gè)以上安全錐和一個(gè)提示牌;點(diǎn)檢人員在撿拾道路垃圾時(shí)要遵循“一停、二看、三通過”的標(biāo)準(zhǔn)流程。并定期對(duì)物業(yè)部全體人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),同時(shí)做好監(jiān)督檢查工作,對(duì)安全生產(chǎn)工作做到位的,給予了獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)做不到位的給予了處罰。
物業(yè)部負(fù)責(zé)管理機(jī)場(chǎng)路全段24.6公里的道路保潔工作,道路保潔面積1476800平方米。身為物業(yè)部副經(jīng)理深知工作任務(wù)重,從今年3月底市委、市政府開展環(huán)境綜合整治工作以來,機(jī)場(chǎng)路管理公司物業(yè)部按上級(jí)要求繼續(xù)實(shí)行“二掃全?!保訌?qiáng)清掃力度,采取了機(jī)械化作業(yè)與人力作業(yè)相結(jié)合的方式,投入了三輛機(jī)械清掃車負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)場(chǎng)路快速段和高速段的清掃,每天安排有一輛水車負(fù)責(zé)對(duì)道路的沖洗和灑水,起到降揚(yáng)塵作用,爭(zhēng)取保潔不留死角,不留盲區(qū),并抓好長(zhǎng)效管理。今年完成政治任務(wù)15次,清理道路垃圾910噸。
四、保障了分中心的正常運(yùn)行,確保道路設(shè)施安全良好運(yùn)行以及路燈亮燈率達(dá)到98%以上。
嚴(yán)格按市政熱線服務(wù)中心的要求及數(shù)字化管理分中心的工作職責(zé)、大廳管理規(guī)定、信息員、座席員管理規(guī)定和考核辦法等相關(guān)的制度和規(guī)定,加強(qiáng)了管理,確保分中心的正常運(yùn)行,今年以來,處理責(zé)任范圍內(nèi)的案卷347起,對(duì)非責(zé)任范圍內(nèi)的事件也做了配合和耐心解答。處理事件的及時(shí)率、群眾滿意率、辦結(jié)率為100%,在局系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)單位的每月綜合評(píng)價(jià)為a。
今年搶修路燈1850盞,搶修被盜電纜3187米,搶修電纜故障34次,更換路燈檢查井蓋34塊,更換雨水篦子9套,更換井蓋10套,更換高護(hù)欄24塊,扶正高護(hù)欄293塊,路沿石扶正、更換452塊,清理雨水篦子360多個(gè),安裝防墜網(wǎng)300個(gè),修復(fù)路面破損47處約700平方米,疏通污水井堵冒4處。
五、機(jī)場(chǎng)路路政監(jiān)察工作。
身為監(jiān)察中隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng),我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,率領(lǐng)監(jiān)察隊(duì)員對(duì)機(jī)場(chǎng)路香江至蔡塘沿路門面進(jìn)行了通知,要求做好“門前三包”工作,從今年以來,監(jiān)察中隊(duì)上路巡查1500多次,出動(dòng)機(jī)械車輛6輛,對(duì)香江至機(jī)場(chǎng)口占道堆物、占道經(jīng)營(yíng)、亂倒垃圾、違章開挖等現(xiàn)象進(jìn)行了整治,清理占道經(jīng)營(yíng)1427次,處理垃圾亂扔行為527次,清理“牛皮癬”小廣告6458條,清理車輛灑落石渣500多次,發(fā)出督察函10份,發(fā)出責(zé)令停止違法行為通知書3份。聯(lián)合機(jī)場(chǎng)路交警、渣土辦對(duì)車輛灑漏、車輪帶泥上路等行為進(jìn)行了多次整治。
回顧今年的工作,雖然取得了一些成績(jī),但也存在不足,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的執(zhí)法水平和管理水平,進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的18大精神,為機(jī)場(chǎng)路道路管理再立新功。
機(jī)場(chǎng)述職報(bào)告(篇4)
任何職業(yè)都是間接或直接地為人類或別人服務(wù),只是服務(wù)對(duì)象、服務(wù)層面不同,而服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)要求是相同的。目前一般認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對(duì)象的滿意度和同行認(rèn)可度,而要服務(wù)對(duì)象滿意、同行認(rèn)可,絕不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的微笑、文明用語及事后處理,更重要的是事前工作的質(zhì)量和輸出的產(chǎn)品的質(zhì)量。我所從事的安檢工作,工作的核心內(nèi)容是保障安全,我們輸出的產(chǎn)品是安全,安檢服務(wù)質(zhì)量最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)同樣是安全。那么怎樣才能提高服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)安檢工作最大價(jià)值呢?
我認(rèn)為:首先,要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu),則被服務(wù)對(duì)象滿意度高,其心情則舒暢,才會(huì)和諧、愉快地配合安檢;反之,則服務(wù)對(duì)象滿意度低,其心情郁悶,內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí),干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,表面上講,會(huì)影響到安檢的形象,深層次講,會(huì)動(dòng)搖安全的根基,其后果將是不可挽回的。因此,我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全,贏得聲譽(yù)。
其次,要有敬業(yè)愛崗和忠誠(chéng)企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質(zhì),是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的;沒有這兩樣品德,就會(huì)不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過且過;就會(huì)無精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯(cuò)不斷;就會(huì)影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此,要網(wǎng)想有意識(shí)地不斷提升服務(wù)質(zhì)量,就必須具備這兩樣品德。
第三,要有大局意識(shí)和良好的心態(tài)。只有具備大局意識(shí)才會(huì)真正意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性;只有具備大局意識(shí),才會(huì)積極、主動(dòng)地為他人著想、為服務(wù)考慮;具有具備大局意識(shí)才會(huì)自覺提升服務(wù)質(zhì)量。只有具備良好的心態(tài),才會(huì)意識(shí)到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態(tài),才會(huì)認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態(tài),才能意識(shí)到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。
第四,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí),才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì),也才會(huì)為服務(wù)對(duì)象提供無差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個(gè)人素質(zhì)過硬,才會(huì)贏得服務(wù)對(duì)象的信賴;才能提高服務(wù)對(duì)象的滿意度和認(rèn)可度。
沒有過硬的業(yè)務(wù)知識(shí),再好的態(tài)度和再高的激情,也不能使服務(wù)對(duì)象滿意。在每一次的服務(wù)中,我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對(duì)象感到舒適和滿意,這需要細(xì)心揣摩,好好體會(huì),要經(jīng)常換位思考,體諒他人的處境和難處。
為了旅客的滿意,我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了保障空防安全讓我們攜起手來,共同創(chuàng)造質(zhì)量,共同打造安檢工作堅(jiān)不可摧的質(zhì)量基石。以上是我的幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁批評(píng)、指正。謝謝大家。
時(shí)光荏苒,時(shí)間如梭,一個(gè)月的在虹橋機(jī)場(chǎng)安檢站的實(shí)習(xí)時(shí)光就這樣在自己的忙碌之中匆匆而過,如今回首自己一路走來的一個(gè)多月,我的內(nèi)心不禁感慨萬千,自己清醒的雖沒有什么滿載而歸的碩果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的人生體驗(yàn)和磨練。為了更好地總結(jié)一路經(jīng)驗(yàn)得失,積極發(fā)揚(yáng)成績(jī),力爭(zhēng)克服自己在實(shí)習(xí)間所存在的的不足,以及響應(yīng)站部和學(xué)校教務(wù)處的要求,現(xiàn)我把自己在深圳機(jī)場(chǎng)安檢站十個(gè)月以來的實(shí)習(xí)工作特做以下簡(jiǎn)要總結(jié):我的實(shí)習(xí)工作簡(jiǎn)述:
我們?cè)诮?jīng)過為期3天時(shí)間的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核后,我們終于真正走上了安全檢查工作崗位,首先,我是安檢員的協(xié)助和指導(dǎo)下學(xué)習(xí)崗位具體工作;隊(duì)長(zhǎng)出于崗位的急切需要把我們分成8組,我被分到了出發(fā)5號(hào)口,后期因?yàn)楣ぷ餍枰直徽{(diào)至東交A道,從此我也開始走上了在安全門執(zhí)勤的人身檢查員崗位;并獲得了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
我們的主要工作是進(jìn)行爆炸物品檢測(cè),和進(jìn)行人身檢測(cè),以及開箱開包檢查。其中也收獲了很多的易燃易爆物品,如打火機(jī)和火柴等。“您好!請(qǐng)配合安全檢查!”“謝謝您的配合!請(qǐng)慢走!”這是我們每天說的最多的幾句話。有禮有節(jié),這是中華民族的傳統(tǒng)美德。
我還堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)自己“與人為善、助人為樂”的`為人處世的原則,積極配好分隊(duì)、中隊(duì)的工作需要與那些身體不適的員工主動(dòng)換崗、在自己的自己的休息時(shí)間替他人頂崗、在自己班組執(zhí)勤過程中甘于吃苦受累以減輕其他組員的工作負(fù)擔(dān)等,受到了隊(duì)長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。也有很多的旅客來問一些關(guān)于機(jī)場(chǎng)航空公司的問題,我們也能很好的對(duì)旅客進(jìn)行正確的引導(dǎo)和回答。給旅客帶來了一些幫助,也受到了旅客們的贊揚(yáng)。
我的欠缺與不足:
孔子曰:“人非圣賢孰能無過?過而能改,善莫大焉!”是的,我坦承自己在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中犯下了一些小小的錯(cuò)誤,有的是由于自己粗心大意、心態(tài)不穩(wěn)過于緊張、有的是由于自己經(jīng)驗(yàn)不足而至話多必失引起自己在工作上出錯(cuò)。但我在客觀認(rèn)識(shí)自己不足,知錯(cuò)就改,并督促自己一定要謹(jǐn)記經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)于心,所以我每犯錯(cuò)一次我都要認(rèn)真思考犯錯(cuò)的原因以及犯錯(cuò)造成的各種嚴(yán)重后果。
對(duì)于安檢這種特殊的服務(wù)行業(yè)而言,我們實(shí)習(xí)生也算是普通服務(wù)一線中的最平凡一族,但我們用自己的大愛之心和實(shí)際行動(dòng)服務(wù)了人民而竭盡了個(gè)人所能。
所以,我們很值得慶幸和自豪,因?yàn)槲覀冋跒槲覀冏约簩W(xué)業(yè)中的實(shí)習(xí)生涯和我們的人生畫上了最起碼在我們心中屬于自己的最圓滿的一筆!
機(jī)場(chǎng)述職報(bào)告(篇5)
日月如梭,自我20xx年參加工作,現(xiàn)已過去快兩年時(shí)間。這段時(shí)間以來,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與支持下,思想意識(shí)和技術(shù)水平都得到了極大的提升?,F(xiàn)將作工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高思想理論覺悟。
這段時(shí)間以來,我緊跟時(shí)代步伐,加強(qiáng)了政治及思想理論的學(xué)習(xí)。我努力到達(dá)認(rèn)識(shí)上有新提高、運(yùn)用上有新收獲,到達(dá)以思想促工作,提升工作潛力和服務(wù)潛力。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
機(jī)務(wù)維修工作性質(zhì)特殊,需要付出的多,承受壓力大,而且十分強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)潛力,所以這段時(shí)間以來,我沒有忘記加強(qiáng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
一是根據(jù)時(shí)代要求系統(tǒng)學(xué)。時(shí)代飛速發(fā)展,沒有科學(xué)知識(shí)武裝頭腦是行不通的。我充分認(rèn)識(shí)到自己的不足,與時(shí)俱進(jìn),提高理論修養(yǎng),提高政治上的成熟,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),加快知識(shí)更新,提高綜合素質(zhì)。
二是發(fā)揚(yáng)釘子精神擠時(shí)間學(xué)。機(jī)務(wù)工作是活到老學(xué)到老的工作,不加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),就等于放棄了人生規(guī)劃。我從內(nèi)心便以知識(shí)多、工作潛力強(qiáng)為榮,不斷的加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。這段時(shí)間中,我參加了民航NDT二級(jí)人員資格鑒定與認(rèn)證的培訓(xùn)與考試,這都是我人生中的重要的一次經(jīng)歷,也是我以后工作中重要的一筆財(cái)富。
三是結(jié)合業(yè)務(wù)在實(shí)踐中學(xué)。實(shí)踐出真知,有限的工作,無限的學(xué)問,做好分內(nèi)工作是最實(shí)的學(xué)問。
三、勤于工作,維護(hù)團(tuán)結(jié)
古往今來無數(shù)事實(shí)告訴我,貪圖安逸會(huì)使人墮落,無所事事會(huì)令人退化,只有勤奮學(xué)習(xí)、勤奮工作才能使人進(jìn)步。工作辛苦、工作職責(zé)大是機(jī)務(wù)工作的特點(diǎn),相互交流、團(tuán)結(jié)互助是維修中的基本作風(fēng)。在工作中,我能持續(xù)思考的心態(tài),對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié),對(duì)于缺點(diǎn)及時(shí)改正,透過不斷地思考和積累,逐步構(gòu)成求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,恪盡職守,執(zhí)著追求,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,與同事凝心聚力,共同做好機(jī)務(wù)維修工作。回顧這段時(shí)間的工作,對(duì)照職責(zé),我認(rèn)為雖然在工作中取得了必須的成績(jī),但依然有很多的工作需要落實(shí)和完善:
1、強(qiáng)化安全意識(shí)。
認(rèn)清形勢(shì),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按章操作,加強(qiáng)參加安全教育培訓(xùn)和安全文件的學(xué)習(xí),吸取自己以及各兄弟單位出現(xiàn)問題的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),進(jìn)一步推進(jìn)和學(xué)習(xí)SMS體系,切實(shí)做好各項(xiàng)工作。
2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)工作潛力。
繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),以適應(yīng)工作需要。此刻的我已經(jīng)擁有了民航NDT二級(jí)人員(磁粉專業(yè))簽署資格。并且隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng),我將能取得NDT其他專業(yè)的認(rèn)證資格,此刻我的任務(wù)就是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)實(shí)際動(dòng)手潛力,加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)踐應(yīng)用,為以后的機(jī)務(wù)工作奠定良好的理論基礎(chǔ),同時(shí)豐富實(shí)際工作中解決問題的辦法。
豐碑無語、行勝于言??偨Y(jié)是為了更好的行動(dòng),實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。在以后的工作中,我將嚴(yán)格履行自己的職責(zé),以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中的主題嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,并虛心誠(chéng)懇的向前輩們學(xué)習(xí),不斷完善提升自我,樹立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、使命意識(shí),端正工作作風(fēng)、講求工作方法、注重工作效率、以提高工作質(zhì)量。
機(jī)場(chǎng)述職報(bào)告(篇6)
過去兩年,我緊跟機(jī)場(chǎng)公司的發(fā)展思路,認(rèn)真履行工作職責(zé),落實(shí)機(jī)場(chǎng)公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),高效開展各項(xiàng)安全和服務(wù)工作,出色完成部門安全責(zé)任書和黨支部責(zé)任書的工作要求,為打造“智慧空港 效率機(jī)場(chǎng)價(jià)值企業(yè)”不斷努力,圓滿完成了工作目標(biāo),、航站區(qū)管理部安全、服務(wù)考評(píng)為100和99.9分?,F(xiàn)將我個(gè)人的工作、學(xué)習(xí)、廉政等情況匯報(bào)如下:
一、積極參加各類學(xué)習(xí),努力提升自身綜合素質(zhì)。
過去兩年,我認(rèn)真參加機(jī)場(chǎng)公司中心組學(xué)習(xí)、黨支部學(xué)習(xí)等,在學(xué)習(xí)中深入體會(huì)先進(jìn)思想理論,總結(jié)相關(guān)內(nèi)容用于指導(dǎo)日常工作。我利用休息時(shí)間先后前往???、南京等機(jī)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí),借插座等,大大方便旅客候機(jī);采取有效措施確保商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),組織督查各餐廳在明顯位置安裝LED顯示屏,將菜單內(nèi)容尤其限價(jià)產(chǎn)品可視化滾動(dòng)播放;加強(qiáng)對(duì)商家員工的服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn),開展商家服務(wù)禮儀培訓(xùn)、服務(wù)提升競(jìng)賽、商家安全服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽等,使商家員工的總體服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平有了很大提高。
四、積極創(chuàng)新管理服務(wù)手段,與合作單位合作共贏。
作為部門的主官,我著力思考如何把商家和合作單位融入機(jī)場(chǎng)公司的企業(yè)文化,調(diào)動(dòng)其員工的積極性,形成共同的服務(wù)理念和管理文化,創(chuàng)造和諧共處、相互促進(jìn)的良好局面。我組織建立航站樓服務(wù)管理微信群和保潔微信群,以搭建各駐樓單位交流溝通平臺(tái),從而提高工作效率和管理水平;積極協(xié)調(diào)新中標(biāo)商家進(jìn)場(chǎng)裝修及開業(yè)經(jīng)營(yíng),圓滿完成老商家退場(chǎng)工作,指定專人完成14家商鋪裝修報(bào)批報(bào)建工作,規(guī)范、高效完成各項(xiàng)報(bào)批手續(xù),保證消防安全和服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)全過程監(jiān)督檢查施工情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正;結(jié)合機(jī)場(chǎng)公司“精品建設(shè)”活動(dòng),我?guī)ьI(lǐng)部門員工精心組織萬事通保潔在航站樓專項(xiàng)保潔、機(jī)上保潔、專人洗手間三個(gè)崗位開展各具特色的“精品建設(shè)”活動(dòng),實(shí)施一系列行之有效的保潔措施,提升保潔服務(wù)水平。
五、廉潔高效、嚴(yán)守原則,嚴(yán)抓隊(duì)伍管理。
在工作中,我嚴(yán)格遵守《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和機(jī)場(chǎng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。我深知要管好航站樓這么多商家、合作單位以及駐場(chǎng)單位必須要有一支過硬的管理隊(duì)伍,而要帶好一支過硬的隊(duì)伍要有一個(gè)好的帶頭人,所以在對(duì)合作單位、商家的管理中我堅(jiān)持按章辦事,講原則、守規(guī)矩,始終牢記自己的工作職責(zé),廉潔自律,不以權(quán)謀私,處處以身作則,要求別人不做的自已一定不做,以自已的實(shí)際行動(dòng)引領(lǐng)隊(duì)伍建設(shè)。在工作講求實(shí)效,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和高效的工作質(zhì)量贏得大家的肯定。為了促進(jìn)隊(duì)伍的建設(shè),我們建立了每月商家對(duì)部門全體人員就服務(wù)、廉政等方面的無記名調(diào)查制度,并計(jì)入績(jī)效考核。
1、以科學(xué)創(chuàng)新的管理方法,落實(shí)機(jī)場(chǎng)公司各項(xiàng)考核指標(biāo)要求。
2、繼續(xù)有序推進(jìn)“精品建設(shè)”工作,完成航站樓電子巡查系統(tǒng)升級(jí)完善、開展洗手間美化布置等。
3、加大力度開展航站樓文化建設(shè)。推進(jìn)航站樓到達(dá)二樓文化長(zhǎng)廊建設(shè),尋找一至兩家專業(yè)能力強(qiáng)、品質(zhì)水平高的設(shè)計(jì)策劃公司開展長(zhǎng)期合作,做好前瞻性規(guī)劃,共同打造具有**文化特色的航站樓。
4、努力建設(shè)一支符合“智慧空港 效率機(jī)場(chǎng)價(jià)值企業(yè)”運(yùn)作要求的管 ……
[機(jī)場(chǎng)地勤述職報(bào)告]
機(jī)場(chǎng)述職報(bào)告(篇7)
光陰如箭,日月似梭,轉(zhuǎn)眼一年過去了。20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,作為一名機(jī)場(chǎng)售票員和親民服務(wù)代表,我按照公司的工作精神和工作部署,刻苦勤奮、盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)工作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好的成績(jī)?,F(xiàn)將個(gè)人20xx年工作情況具體總結(jié)如下:
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神和售票業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,做到忠誠(chéng)于公司,把公司的利益放在各項(xiàng)工作首位,時(shí)刻維護(hù)公司的利益,兢兢業(yè)業(yè)做好各項(xiàng)工作,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),服從公司的工作安排,堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”,全心全意為旅客服務(wù),認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,實(shí)現(xiàn)工作的完美和高效,努力獲得旅客的萬分滿意。
我每天的工作內(nèi)容是在機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)售票以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的出票。票務(wù)工作是機(jī)場(chǎng)的窗口,代表著機(jī)場(chǎng)的聲譽(yù)和形象。為此,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真細(xì)致做好柜臺(tái)售票工作,為旅客提供熱情周到的服務(wù),確保我的服務(wù)能夠獲得旅客的萬分滿意。
在平時(shí)的售票工作中,虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),在學(xué)好專業(yè)知識(shí)、提高票務(wù)工作技能的同時(shí),注重學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)問題的處理能力,如果碰到突發(fā)事件時(shí),自己能夠從容應(yīng)對(duì),解決好突發(fā)事件,切實(shí)維護(hù)機(jī)場(chǎng)的穩(wěn)定與和諧。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力推薦和支持下,我作為公司第二團(tuán)支部宣傳委員,積極響應(yīng)公司的精神,做好各項(xiàng)宣傳工作;20xx年9月6日,參加公司“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”主題演講比賽獲二等獎(jiǎng)。我還是中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)淮安市第七次代表大會(huì)代表和機(jī)場(chǎng)公司的親民服務(wù)代表,積極參與社會(huì)活動(dòng),做出工作成績(jī),展示機(jī)場(chǎng)公司的靚麗形象,提升機(jī)場(chǎng)公司的社會(huì)影響力。
作為公司的形象窗口,我在工作中還存在一些不足之處,主要是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還不夠高,工作能力有待進(jìn)一步提高,有些工作還沒有完全做到位。這些存在的不足之處,我需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心和同事請(qǐng)教,努力實(shí)踐,切實(shí)在以后的工作中加以改進(jìn)和提高。
進(jìn)入新的20xx年,春運(yùn)即將開始,公司要增加15條航線,我要蓄勢(shì)待發(fā),著重做到三點(diǎn):一是嚴(yán)格要求自己,積極向黨組織靠攏,爭(zhēng)取發(fā)展成為黨員。二是繼續(xù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)考證,全面提高自己業(yè)務(wù)技能,進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作。三是進(jìn)一步樹立服務(wù)意識(shí),為旅客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),打響我們機(jī)場(chǎng)公司的服務(wù)品牌;繼續(xù)做好團(tuán)組織宣傳工作,充分發(fā)揮親民服務(wù)代表作用,樹立機(jī)場(chǎng)公司在社會(huì)公眾中的良好形象,促進(jìn)機(jī)場(chǎng)公司又好又快發(fā)展。
機(jī)場(chǎng)述職報(bào)告(篇8)
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間20__年已接近年末。依稀記得我是7月末來到__機(jī)場(chǎng)的,再來這里之前心里滿滿的期待,想象著這里的工作環(huán)境,這里的工作狀態(tài),這里的人文氣息等。到了這里之后,所有的想象都揭開了,雖然與自己之前的想象不盡相同,但這里的一切卻非常符合我自己。在過去的幾個(gè)月里,與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們相處的非常愉快;而且在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的指導(dǎo)幫助下,自己在工作上取得了一定的成果,對(duì)機(jī)場(chǎng)的設(shè)備和一些設(shè)備出現(xiàn)情況的處理有了一定的認(rèn)識(shí)。下面我通過列舉幾件事情簡(jiǎn)要總結(jié)一下這幾個(gè)月以來的工作。
一、GPS時(shí)鐘對(duì)時(shí)
GPS時(shí)鐘對(duì)時(shí)是我來到__機(jī)場(chǎng)以后接觸比較早的事情。記得當(dāng)時(shí)我是和潘哥一起去觀測(cè)樓做的這件事情。見到GPS時(shí)鐘后第一眼我覺得與普通的墻上掛鐘沒什么區(qū)別,就比較放松。然而真正開始做這件事情卻并不是那么的一帆風(fēng)順。首先要想GPS時(shí)鐘實(shí)現(xiàn)其功能,必須將后面的兩根傳輸線連接正確,不然GPS時(shí)鐘就與普通時(shí)鐘一樣了。當(dāng)時(shí)我就想,怎么判斷接線是否正確?這時(shí)潘哥就給我說明了其判斷方法?,F(xiàn)將發(fā)送和接收兩根線與接點(diǎn)短接,觀察時(shí)鐘的時(shí)分秒之間的分隔符是否閃爍,若閃爍則連接錯(cuò)誤,反之則連接正確。通過這件事情,讓我明白凡是做事都要講究方式方法,先要找到判斷事件的本質(zhì),再去做,這樣就容易多了。
二、__空管甚高頻設(shè)備更新?lián)Q代
當(dāng)時(shí)__空管的人來到加格達(dá)個(gè)奇機(jī)場(chǎng)已是晚上,這時(shí)早已下班。本來之前我們部長(zhǎng)交代過讓我跟進(jìn)這件事情,但是他們到時(shí)恰好我在忙自己的事情,就沒有及時(shí)跟進(jìn)。后來部長(zhǎng)和我耐心的交流了一番,我才意識(shí)到自己的錯(cuò)誤。作為一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,能夠前后跟著前輩們完成一個(gè)事情,雖然不是什么事情都懂,但跟著總會(huì)有收獲,看著他們處理一些臨時(shí)狀況的方式方法,處理順序,分工明確,對(duì)于沒什么經(jīng)驗(yàn)的我來說,無疑是收獲巨大。經(jīng)過這件事情使我明白,無論做什么事情,一定要有大局意識(shí)和組織觀念,以工作為重,不計(jì)個(gè)人得失,把工作放在首位。在工作中做到公平公正,具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,工作中吃苦耐勞,積極主動(dòng),不推諉扯皮,講求效率;工作中注意調(diào)查研究,勤于思考,工作思路清晰。
三、校飛
校飛是每年通導(dǎo)工作的重中之重,如果校飛不過關(guān),就會(huì)影響整個(gè)機(jī)場(chǎng)的秩序,很榮幸我能參與到這次校飛當(dāng)中。校飛主要針對(duì)的是盲降系統(tǒng),包括航向(LLZ)、下滑(ILS)和VOR。航向校飛包括T_1和T_2的寬告警、窄告警、航向校直、功率告警和左右告警;下滑校飛包括T_1和T_2的寬告警,下限告警,下滑角及入口高度;VOR校飛主要看9960Hz幅度調(diào)制和30Hz幅度調(diào)制。除了盲降系統(tǒng)還要看NDB是否達(dá)標(biāo),需要T_1和T_2切機(jī)。校飛過程中需要和機(jī)長(zhǎng)溝通,按照機(jī)長(zhǎng)的要求對(duì)各個(gè)參數(shù)進(jìn)行調(diào)整,使設(shè)備達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。而且在校飛過程中調(diào)整參數(shù)之前一定要對(duì)調(diào)整前的參數(shù)信息進(jìn)行記錄,以確保在發(fā)生不可預(yù)知錯(cuò)誤時(shí)能夠恢復(fù)原參數(shù),這是非常重要的。
四、巡臺(tái)
巡臺(tái)是每個(gè)通信導(dǎo)航人員必須要做的事情。每日巡臺(tái)除了要檢查設(shè)備是否正常運(yùn)行,記錄臺(tái)賬以外,還要觀察各個(gè)臺(tái)站的環(huán)境是否符合要求,例如溫度、濕度等,若有偏差,及時(shí)采取措施加以解決,避免造成嚴(yán)重后果,埋下隱患。
機(jī)場(chǎng)述職報(bào)告(篇9)
一次面臨新的工作,對(duì)我人生閱歷的增長(zhǎng)和能力的培養(yǎng)都是一次難得的機(jī)遇,更是最好的檢驗(yàn)和挑戰(zhàn)。參加工作一年來,從對(duì)機(jī)場(chǎng)工作的零認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在我工作能駕輕就熟,我積累了較豐富工作經(jīng)驗(yàn)。今天,我竟聘的職位是首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)的班長(zhǎng)。我認(rèn)為我有以下有利條件:
第一,我喜愛這一富有挑戰(zhàn)性的工作崗位。挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在,壓力與動(dòng)力并存,我這次參加競(jìng)爭(zhēng)上崗,目的就在于鍛煉自己,提高自身綜合素質(zhì),更好的為我所熱愛的機(jī)場(chǎng)事業(yè)做貢獻(xiàn)。雖然這項(xiàng)工作很繁雜,巨細(xì)無遺,默默無聞,甚至很辛苦,付出很多卻難看出成效和成績(jī),但我有充分的思想準(zhǔn)備,有投入這項(xiàng)工作的良好愿望和熱情。因此,安檢崗位是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性的工作崗位。勇于接受挑戰(zhàn)是我參與這一崗位竟聘的直接動(dòng)力。
第二,我有信心和決心干好此項(xiàng)工作。一是通過一年多的崗位磨煉和工作實(shí)踐,加之在崗位上參加的各種系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使我不文章版權(quán)歸范文搜網(wǎng)作者所有;請(qǐng)注明出處!僅熟悉過檢檢查,而且在工作中也積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這是我竟聘這一職位的最大優(yōu)勢(shì)和最強(qiáng)信心。二是我有著較強(qiáng)的事業(yè)心,這是安檢工作的前提。安檢工作既枯燥,又得罪人,工作又不容易出成績(jī),沒有一定的責(zé)任心和事業(yè)心是很難做好的;三是我比較善于鉆研業(yè)務(wù),干一行,愛一行、專一行是我工作的座右銘。
第三,我有“以人為本、人格至上”的現(xiàn)代行為理念,處事公道正派,待人熱情誠(chéng)懇。能始終圍繞“人文關(guān)懷”這四個(gè)字來做文章、辦事情。努力使領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓乘客放心。
第四,更重要的是,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)和鼓勵(lì),有同事的幫助、協(xié)作和支持,為我做好工作創(chuàng)造了有利條件,增強(qiáng)了勇氣和信心。
這些有利條件決定了我能夠更快地進(jìn)入安檢班長(zhǎng)這個(gè)角色。假如組織和大家信任,能給我一個(gè)施展的平臺(tái),我有決心有信心擔(dān)當(dāng)此重任。并以樹立“五種意識(shí)”,作為保證。
一是樹立學(xué)習(xí)意識(shí)。著力提高全體人員思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識(shí)能力。一方面要堅(jiān)定信念,增強(qiáng)黨性,解決辦事“靠得住”的問題;另一方面要刻苦鉆研,業(yè)務(wù)熟練,解決辦事“有本事”的問題,成為本職工作的行家里手。
二是樹立全局意識(shí)。只有著眼全局、顧全大局,樹立全局“一盤棋”的思想,正確處理好個(gè)人與集體、集體與整體的利益關(guān)系,做好服務(wù),才能圓滿完成好組織和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
三是樹立創(chuàng)新意識(shí)。當(dāng)今時(shí)代是創(chuàng)新的時(shí)代,需要我們不斷探索和創(chuàng)新。只有與時(shí)俱進(jìn),才能改變那些不合時(shí)宜的思想觀念和傳統(tǒng)做法,以增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
機(jī)場(chǎng)述職報(bào)告(篇10)
作為在中職學(xué)校工作了近10年的教師,我深知學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)對(duì)于他們今后就業(yè)的重要意義。因此當(dāng)我于20xx年3月10日接受學(xué)校委以的帶領(lǐng)安檢專業(yè)54名男生赴首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)從事實(shí)習(xí)工作的任務(wù)時(shí),我頓時(shí)感到肩上這副擔(dān)子的沉重。當(dāng)?shù)弥@一消息的同事們都為我的緊急受命而感到不解時(shí),(因?yàn)槲壹炔皇前矙z班級(jí)的班主任,又不是服務(wù)級(jí)部的教師,況且我所帶的微機(jī)110班班級(jí)穩(wěn)定,成績(jī)突出)但是我卻深知,這是校領(lǐng)導(dǎo)出于對(duì)我過去工作的認(rèn)可的情況下做出的決定。所以,這副滿載校領(lǐng)導(dǎo)高度信任的重?fù)?dān),我有什么理由而不接受呢?
在接到任務(wù)后的兩天里,我快速地將原來的班級(jí)和與教學(xué)工作與同事做了妥善的交接安排,并于3月12日正式接管新的班級(jí)。我面對(duì)的第一關(guān)挑戰(zhàn)就是組織好學(xué)生圓滿完成為期12天的軍訓(xùn)。雖說是在校內(nèi)參加軍訓(xùn),但是并不輕松。3月份張家口的天氣真是春寒料峭,但我每天早上6點(diǎn)20分準(zhǔn)時(shí)站在宿舍樓下等待學(xué)生。學(xué)生集合到列隊(duì)后,由教官統(tǒng)一帶到操場(chǎng)上開始了一天的訓(xùn)練。在教官訓(xùn)練學(xué)生時(shí),我一方面觀察學(xué)生的訓(xùn)練狀態(tài),另一方面通過他們的表現(xiàn)了解他們,熟悉他們。除了三餐和休息外,我與學(xué)生寸步不離,全力配合教官訓(xùn)練。三名教官來自首都機(jī)場(chǎng),為了做好地主之誼,我還有照顧好他們飲食的任務(wù)。當(dāng)教官們結(jié)束了一天的訓(xùn)練回房休息時(shí),我卻帶著這54名學(xué)生回教室上好晚自習(xí)。到了晚上10點(diǎn)我又護(hù)送學(xué)生到南校區(qū)宿舍休息,看到學(xué)生們洗漱完畢熄燈休息后,我才拖著疲憊的身軀回到家。當(dāng)時(shí)我感到了從未有過的累,但是我又隱約地感到新的任務(wù),似乎比這還要艱巨。的確,在圓滿完成任務(wù)后,我與學(xué)生正式前往首都機(jī)場(chǎng)迎接新的挑戰(zhàn)。
回顧20xx年3月29日至20xx年1月8日歷時(shí)9個(gè)月的機(jī)場(chǎng)實(shí)習(xí)生活,我感觸頗多。有苦楚――當(dāng)遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)、親人時(shí);有辛酸――當(dāng)面臨學(xué)生家長(zhǎng)不理解、機(jī)場(chǎng)人員的冷眼時(shí);有甘甜――當(dāng)學(xué)生取得成績(jī)時(shí);這滋味恐怕只有親歷的人才能體會(huì)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴不再贅述,現(xiàn)將主要情況進(jìn)行概括:
一、對(duì)待本職工作擁有高度的責(zé)任心
長(zhǎng)期從事教學(xué)與帶班工作,的確很累,但那也是更多地體現(xiàn)在腦力與精力上。然而,在機(jī)場(chǎng)帶實(shí)習(xí)工作上又增加了對(duì)體力的考驗(yàn)。因?yàn)樗笪乙獣r(shí)刻了解學(xué)生的到崗工作情況,并能及時(shí)幫助他們解決一些困難。查崗、轉(zhuǎn)崗猶如同飲食休息一樣,成為我每天必須完成的任務(wù)。
到機(jī)場(chǎng)后的第一天,學(xué)生們就被安排到不同的崗位,54名學(xué)生被分配到7個(gè)部門,分別是T3警衛(wèi)隊(duì)、東東項(xiàng)目部、國(guó)航、BGS、交通協(xié)管、業(yè)務(wù)科和航食。就拿聞名遐耳全亞洲最大的T3航站樓來說,大的舉目望不到邊。從T3A區(qū)到T3B區(qū)走一圈,足足得用5、6個(gè)小時(shí)之多。由于T3航站樓的建筑結(jié)構(gòu)很復(fù)雜,剛?cè)r(shí)很容易讓昏頭轉(zhuǎn)向,學(xué)生崗位之間距離又遠(yuǎn),好幾次轉(zhuǎn)崗時(shí),才發(fā)現(xiàn)落了崗,不得不又騎回去。特別是轉(zhuǎn)到建筑工地附近,在沒有安全防護(hù)的情況下穿越工地看望學(xué)生是家常便飯。記得有一次,我從A1穿越工地到A2,正好有一塊建筑橫梁掉下來,差點(diǎn)砸到我的頭上,正在施工的師傅被嚇了一跳,繼而沖我大吼到:“不要命了!”當(dāng)看到重重砸在地下的粗重橫梁后,我也心有余悸。但事后又不知多少次冒著危險(xiǎn)在工地中繼續(xù)穿梭。因?yàn)槲倚睦镏挥幸粋€(gè)信念,只有走這條路,才能到達(dá)A2看到我的學(xué)生。
學(xué)校給帶實(shí)習(xí)老師配備的自行車,輪到我使用時(shí),已經(jīng)是第三位主人了。由于被高頻率使用,再加上轉(zhuǎn)崗時(shí)路線長(zhǎng),路況差,車子壞是常有的事。尤其是在T3和東東,路上凈是施工的砂子,石子,車帶經(jīng)常被扎,只能花1個(gè)多小時(shí)推回駐地先修車。里外帶已經(jīng)被換了四五次了,連修車的老大爺都說:“沒見過你們這么騎車的,這么廢。”其中的滋味只有我心里清楚。隨著對(duì)學(xué)生工作的崗位的日漸熟悉,我根據(jù)實(shí)際情況給自己制定了轉(zhuǎn)崗的作息時(shí)間表:周一T3,周二東東,周三國(guó)航,周四BGS,周五交通協(xié)管,周六業(yè)務(wù)科,周日航食。我每天就這樣不知疲憊的在各個(gè)崗位穿梭著,累得全身無力,回宿舍睡上一覺,似乎成了一劑良藥;餓得早已過了吃飯的時(shí)間,回宿舍煮上一包方便面,似乎成了一頓美食。當(dāng)時(shí)我把轉(zhuǎn)崗的每一條路看成是坦途,殊不知,有時(shí)真的像是蜀道,難于上青天。但最終憑借兩大法寶攻克了這“蜀道”,那就是教師身負(fù)的神圣使命感和高度的責(zé)任心。
二、對(duì)學(xué)生播灑拳拳愛心
面對(duì)這此遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),遠(yuǎn)離父母,剛剛進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化的孩子,我既要當(dāng)好他們的臨時(shí)父母:在工作中像父親給予他們幫助與鼓勵(lì),在生活中像母親給予他們關(guān)愛與呵護(hù)。又要履行教師的職責(zé),即時(shí)開啟他們被問題困擾的心鎖,幫助他們掃清前進(jìn)道路的障礙。
1、用無聲的愛感化學(xué)生―――取得信任
學(xué)生剛到機(jī)場(chǎng)工作時(shí),由于要把大部分精力用于熟悉工作崗位上,所以為了讓他們不再為生活中的瑣事所擾,我義不容辭地為學(xué)生做好后勤保障工作。記得我把學(xué)生們急需的北京電話卡放在他們手里時(shí),學(xué)生們高興地說:“劉老師,您怎么知道我們要買卡?!蔽倚χ卮穑骸罢l讓我叫劉欣呢,你們的事就要事事留心呀!”學(xué)生們被我逗笑了,也和我的關(guān)系拉近了。他們對(duì)我不再有顧慮,像孩子對(duì)自己的父母一樣,讓我?guī)椭麄兏蛇@干那,買東西,送東西是常有的事。有誰病了,第一時(shí)間給我打電話:“劉老師,幫我買點(diǎn)藥吧!”遇到病重的學(xué)生,我會(huì)第一時(shí)間陪他去看病,照顧他。有時(shí)想想,我是不是管得太多了,會(huì)不會(huì)把他們慣壞。但轉(zhuǎn)念一想,都是十七八的孩子,沒有父母的呵護(hù),我再不管他們,沒有被愛,怎會(huì)去愛。每當(dāng)看到他們得到幫助后對(duì)我誠(chéng)摯的感謝,看到他們把我當(dāng)作他們的親人對(duì)待時(shí),我就深深感受到他們對(duì)我的那份信任。有道是“大愛不言謝”,那么我的無私小愛讓學(xué)生們懂時(shí)感謝這又是多么大的財(cái)富呀!
2、用有聲的愛打動(dòng)學(xué)生------獲得理解
能夠在全亞洲最大的國(guó)際機(jī)場(chǎng)工作的的確是一件令人稱羨的事,可是機(jī)場(chǎng)崗位繁多,并不都是環(huán)境優(yōu)雅的工作場(chǎng)所。就拿我?guī)У倪@班學(xué)生來說,他們都在外面執(zhí)勤站崗。有的崗位連簡(jiǎn)易的崗樓都沒有,飽受風(fēng)吹日曬之苦,有的崗位整天和農(nóng)民工在一起,站在施工的大土坑周圍,甚至工作區(qū)的飲用水都是黃的。在理想的工作環(huán)境與現(xiàn)實(shí)生活的巨大反差下,以及個(gè)別往屆學(xué)生的不良輿論引導(dǎo)下,學(xué)生們的思想起了波動(dòng)。面對(duì)這一切,我堅(jiān)持對(duì)學(xué)生從正面教育出發(fā),少批評(píng),多鼓勵(lì),告訴他們要根據(jù)自身實(shí)際情況,并結(jié)合當(dāng)今社會(huì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),擺事實(shí),講道理,讓他們意識(shí)到困難是暫時(shí)的。只有經(jīng)歷了磨難,才會(huì)獲得開啟成功大門的機(jī)會(huì)。記得當(dāng)時(shí)我給學(xué)生講到了我自己,我說:“人生中哪有沒有困難的時(shí)候,就拿老師來說,孩子只有十個(gè)月大,為了工作需要,拋家舍子,吃不好,睡不好,我這一切為了什么,難道你們的困難比我還要大嗎?”聽了這番話,好多同學(xué)們都垂下了頭,有的當(dāng)即表示會(huì)像我一樣敢于面對(duì)困難,克服困難??墒莿倓偣ぷ髁艘粋€(gè)月,一個(gè)叫李欣的同學(xué)找到我說他不想在這工作了,況且家庭較優(yōu)越,父母也不指望他掙錢。聽了他的話,我意識(shí)到讓他父母幫著做工作是不太可能了,只有給他做更細(xì)致地思想工作,使他端正態(tài)度,轉(zhuǎn)變思想。于是,我天天到他宿舍門口找他談心,一談就是十一、二點(diǎn)。當(dāng)時(shí)正值炎夏,蚊子咬得我渾身是疙瘩。我連去了四天,李欣終于想通了,他對(duì)我說:“劉老師,就沖您被‘進(jìn)口蚊子’咬成這樣,還天天給我做工作,我也不走了,我要踏實(shí)工作,做個(gè)不靠父母的真正男子漢。”我笑著告訴他:“被蚊子咬算什么,全當(dāng)義務(wù)獻(xiàn)血了,看到你懂得珍惜,學(xué)會(huì)感激我真的很高興?!本瓦@樣,每當(dāng)遇到在工作中遇到困難的學(xué)生,我都會(huì)第一時(shí)間去開導(dǎo)他們,鼓勵(lì)他們。因?yàn)榻忖忂€需系鈴人,如果不化解困擾他們的心結(jié),強(qiáng)留他們工作是沒有用的。同時(shí)我會(huì)針對(duì)他們各自的性格特點(diǎn),采取適宜的談話方式曉之以理,動(dòng)之以情地感化他們。這無形的愛的方式成為學(xué)生與我溝通的橋梁和化解困癥的良藥。
此外,對(duì)待在機(jī)場(chǎng)工作的學(xué)校其他畢業(yè)生,只要學(xué)生找到我,我都盡力幫助他們。特別是同事秦文霞、趙晶兩位老師重返學(xué)校后,我獨(dú)自承擔(dān)他們遺留的所有工作。記得有個(gè)叫朱哲的同學(xué),他早在一年前因故離開機(jī)場(chǎng),但由于當(dāng)時(shí)走得倉促,沒有拿行李,后來想起來,跑到機(jī)場(chǎng)讓幫他找行李。我多處打聽,跑了兩天,終于在一間倉庫將他的行李和寄存的東西找到。秦老師班級(jí)的程思偉因感冒而身體虛弱,在晚上點(diǎn)名時(shí)昏倒,被送往醫(yī)院后,機(jī)場(chǎng)有關(guān)人員將他的情況告訴我,我立刻趕往醫(yī)院,一直守護(hù)在他身邊,直到他輸完液,又護(hù)送他回宿舍,已經(jīng)凌晨5點(diǎn)多了。03級(jí)我認(rèn)識(shí)的一名畢業(yè)生,來機(jī)場(chǎng)工作兩年后又想通過函授繼續(xù)學(xué)習(xí),想讓我?guī)退a(bǔ)習(xí)數(shù)學(xué)。我因白天要轉(zhuǎn)崗,晚上又要到宿舍看望學(xué)生,實(shí)在沒時(shí)間??墒翘煜履挠欣蠋煵幌矚g愛學(xué)習(xí)的學(xué)生呢!我只有像在海綿里擠水那樣擠出時(shí)間給他輔導(dǎo),這個(gè)學(xué)生看到我這么辛苦還幫他,學(xué)得很認(rèn)真,再加上他資質(zhì)聰明,10月份順利地考上了北京某大學(xué)的成教學(xué)院。
我所做的這一切不求學(xué)生的任何回報(bào),就像全天下父母對(duì)待自己孩子一樣,只有無私的愛。
三、對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)和機(jī)場(chǎng)人員傾注誠(chéng)摯的耐心
作為學(xué)校派駐機(jī)場(chǎng)的帶實(shí)習(xí)老師,一方面我要代替家長(zhǎng)成為學(xué)生們的監(jiān)護(hù)人,另一方面我又是機(jī)場(chǎng)聯(lián)辦學(xué)校的代表,要積極配合機(jī)場(chǎng)做好對(duì)學(xué)生的管理工作。為了使家長(zhǎng)們放心,我經(jīng)常給他們打電話,對(duì)孩子的工作表現(xiàn)及生活狀況及時(shí)與之溝通。特別是對(duì)那些對(duì)機(jī)場(chǎng)工作環(huán)境有誤解的家長(zhǎng),耐心地給他們作客觀詳細(xì)的介紹,維護(hù)機(jī)場(chǎng)的良好聲譽(yù)。然而,由于機(jī)場(chǎng)部門繁多,人際關(guān)系復(fù)雜。因此,我會(huì)經(jīng)常遭到一些不好相處的機(jī)場(chǎng)人員的刁難。說實(shí)話,心里真的很委曲,但為了學(xué)校,為了學(xué)生,我以特有的耐心、誠(chéng)心與他們相處,從而表現(xiàn)出我校老師的良好素養(yǎng)。但是,當(dāng)遇到機(jī)場(chǎng)對(duì)學(xué)生做出的不合理的處罰時(shí),我又會(huì)站在學(xué)生和家長(zhǎng)的一邊,為學(xué)生爭(zhēng)取公正待遇。如有一個(gè)叫桂愛龍的學(xué)生,一年前因機(jī)場(chǎng)說他患有夢(mèng)游癥,被單方面解聘,與此同時(shí)讓他交1800元違約金。該學(xué)生與家長(zhǎng)的態(tài)度是堅(jiān)持不交這筆錢,幾次和當(dāng)時(shí)帶實(shí)習(xí)的老師找機(jī)場(chǎng)交涉卻一直沒給答復(fù)。后來這名學(xué)生家長(zhǎng)給我打電話,也許是此事拖得太久了,家長(zhǎng)也沒耐性了。于是在電話里情緒非常激動(dòng),措辭非常嚴(yán)厲,并稱如再不解決,就去學(xué)校質(zhì)問。在得知事情原尾后,我本著實(shí)事求是,為學(xué)生服務(wù)的原則。一方面耐心地勸導(dǎo)家長(zhǎng),給他吃寬心藥,另一方面與機(jī)場(chǎng)相關(guān)人員交涉,我先后找了機(jī)場(chǎng)人事部門的負(fù)責(zé)人、學(xué)生工作部門的經(jīng)理,并根據(jù)《勞動(dòng)法》的相關(guān)依據(jù),對(duì)事情進(jìn)行了客觀的分析。因?yàn)檫@是用人單位單方面終止合同,所以不應(yīng)收取該學(xué)生的違約金,在我的據(jù)理力爭(zhēng)下,機(jī)場(chǎng)終于答應(yīng)了我們的要求。三天后,我通過電話把事情解決的過程和結(jié)果告訴了學(xué)生家長(zhǎng),他聽后除了對(duì)我表示感謝之余,也流露出對(duì)學(xué)校信譽(yù)的稱贊。
自古有言道:“兒行千里母擔(dān)憂?!痹跈C(jī)場(chǎng)工作的每一位學(xué)生的情況都牽著他們父母的心。在社會(huì)不良分子張志鵬對(duì)我班學(xué)生進(jìn)行勒索未果后,他窮兇極惡地將一名學(xué)生腿部扎傷。當(dāng)時(shí)學(xué)生的膝蓋外被劃開了又深又長(zhǎng)的一道口子,要及時(shí)進(jìn)行手術(shù),情況很緊急。當(dāng)時(shí)急需4000元的手術(shù)押金,我身上沒有那么多錢,于是跑到學(xué)生工作的部門找相關(guān)人員借了錢立刻給他做手術(shù)。手術(shù)順利結(jié)束后,我趕緊給學(xué)生家長(zhǎng)打電話說明情況并報(bào)平安。這一夜我始終陪護(hù)在學(xué)生身邊。第二天,當(dāng)家長(zhǎng)趕到醫(yī)院看到孩子狀態(tài)很好、一切平安時(shí),懸著的心落下來。我通過細(xì)致耐心地工作讓家長(zhǎng)看到無論是校方,還是用人單位都是對(duì)孩子負(fù)責(zé)的。后來,當(dāng)家長(zhǎng)從孩子口中得知,我在該生住院的半個(gè)月,除了轉(zhuǎn)崗,處理其他事物外,幾乎每天都去看望他。來時(shí)不僅帶上水果和小食品,還和他聊天,晚上11點(diǎn)多才離開。家長(zhǎng)們看到我的工作做得這么細(xì)致,孩子被照顧得這么好,非常滿意。積極配合我的工作獨(dú)自承擔(dān)了4000元醫(yī)療費(fèi)。
四、對(duì)待家人和親人滿懷愧疚之心
在機(jī)場(chǎng)工作的九個(gè)月,天天面對(duì)50多個(gè)孩子,晚上躺在床上,飛機(jī)起飛的隆隆這聲讓我久久不能入睡。我想的最多的就是我的家人。我來北京時(shí),孩子只有十個(gè)月大,正是累人的年齡。岳父母為了給我分憂,毅然承擔(dān)起照顧孩子的`重?fù)?dān)。老人們身體都不太好,但每每想到他們?cè)趲Ш⒆永鄣靡活^水、一頭汗時(shí),我都很不忍。剛剛休完產(chǎn)假的妻子,每天既要上班,又要操持家務(wù)。特別是孩子幾次患病,家里暖氣漏水等事,她都瞞著我,一個(gè)扛下了所有的擔(dān)子。每個(gè)月回家休息期間,她知道我肯定顧不上治療自己皮膚過敏的病癥,都會(huì)買好藥給我擦涂。我的父親因患糖尿病病發(fā)癥導(dǎo)致右眼白內(nèi)障,但血糖一直降不下來無法手術(shù)。后來在母親的陪伴下來北京看病治療,老倆兒口一直住在三姨家,都沒有告訴我。面對(duì)親人對(duì)我工作的支持,我真是無以言表心中的感激,只有更加努力地干好工作來回報(bào)所有關(guān)愛我的人。
人們都說:有付出就會(huì)有回報(bào)。令我感到欣慰的是我班學(xué)生無一人因工作表現(xiàn)或品行不佳等原因被機(jī)場(chǎng)勸退。(除了個(gè)別學(xué)生因家里給安排了更適宜的工作而離崗?fù)猓┰诰艂€(gè)月的實(shí)習(xí)期間,劉璐、龔蔚、劉濤、師鵬程、李進(jìn)偉、劉強(qiáng)、章閆、楊昆旭8名同學(xué)因表現(xiàn)突出被提拔為班長(zhǎng)。大部分已成為業(yè)務(wù)骨干,許多人被評(píng)為兵崗、文明隊(duì)員、先進(jìn)工作者。、在五部知識(shí)競(jìng)賽中,由杜彥剛、劉璐、龔蔚組成的T3代表隊(duì),一舉獲得第一名,為T3爭(zhēng)得了榮譽(yù),得到了各科領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。其他同學(xué)也因在各自的崗位上踏實(shí)、認(rèn)真地工作表現(xiàn)而受到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。20xx年1月10日當(dāng)我把畢業(yè)于我校,現(xiàn)就職首都機(jī)場(chǎng)安保5部的282名學(xué)生名單資料交給校領(lǐng)導(dǎo)后,標(biāo)志著我的帶實(shí)習(xí)工作劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。但我卻清楚地知道:之所以能這么圓滿地完成工作,離不開校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助和支持:是寧主任把多年的經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給我,讓我很快適應(yīng)機(jī)場(chǎng)的工作和生活;是馬校長(zhǎng)在工作中給我開了一個(gè)個(gè)綠燈,讓我辦起事來路路暢通;是汪校長(zhǎng)一句句暖人心的問候與鼓勵(lì),給了我莫大的精神動(dòng)力。還有與我并肩工作的同事們,我要對(duì)你們真誠(chéng)的道一聲:“謝謝?!?/p>
隨著北京奧運(yùn)會(huì)的日漸臨近,首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)的客流量將空前高漲。我校作為首都機(jī)場(chǎng)聯(lián)辦學(xué)校更會(huì)抓住奧運(yùn)會(huì)這一契機(jī),為機(jī)場(chǎng)輸送更多,更優(yōu)秀的人才。作為學(xué)校的一名普通老師,我想我有義務(wù)為提高我校在機(jī)場(chǎng)的聲譽(yù)而盡微薄之力。最后提出幾點(diǎn)建議,望領(lǐng)導(dǎo)斟酌。如有不妥之處,望領(lǐng)導(dǎo)海涵。
1、加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)意識(shí)的培訓(xùn)力度。尤其是對(duì)機(jī)場(chǎng)條件艱苦、勞動(dòng)強(qiáng)度大的部門的認(rèn)識(shí)應(yīng)落實(shí)在學(xué)校,避免學(xué)生因認(rèn)識(shí)不清上崗后導(dǎo)致流失。
2、由于機(jī)場(chǎng)的用人機(jī)制權(quán)力下放到各部門,所以我們應(yīng)加強(qiáng)與各部門經(jīng)理的聯(lián)系,從而使我校人才輸出更為暢通。
3、學(xué)校應(yīng)成立專門負(fù)責(zé)學(xué)生實(shí)習(xí)所有工作的部門,或是明確現(xiàn)有部門的職責(zé)。如機(jī)場(chǎng)需要學(xué)生相關(guān)證件、材料時(shí),由于這些材料分散在校內(nèi)各個(gè)部門,所以,經(jīng)常導(dǎo)致無法按機(jī)場(chǎng)要求的時(shí)間送呈,造成我們工作的被動(dòng)。
4、加大我校與首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)的聯(lián)辦力度,依托機(jī)場(chǎng)構(gòu)建與駐機(jī)場(chǎng)的其他就業(yè)單位聯(lián)辦網(wǎng),為我校學(xué)生爭(zhēng)取更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。
機(jī)場(chǎng)述職報(bào)告(篇11)
我被聘任為民航機(jī)場(chǎng)安全檢查站站長(zhǎng)助理。在機(jī)場(chǎng)黨政和安檢站的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,我按照機(jī)場(chǎng)安檢總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,認(rèn)真執(zhí)行安檢工作方針政策,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,在自己工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己任安檢站站長(zhǎng)助理以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、學(xué)習(xí)理論,提高政治思想覺悟
自任安檢站站長(zhǎng)助理以來,用黨的理論武裝自己的頭腦,提高政治思想覺悟,在思想上與機(jī)場(chǎng)、安檢站保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立全心全意為旅客服務(wù)的思想,做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),服從機(jī)場(chǎng)、安檢站領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把安檢工作做完做好。
二、學(xué)習(xí)文化,提高業(yè)務(wù)工作水平
我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人,總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代,學(xué)習(xí)就更加重要,一個(gè)人不學(xué)習(xí),就跟不上時(shí)代的需要,必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)機(jī)場(chǎng)安檢方面的國(guó)家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識(shí),做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好機(jī)場(chǎng)安檢工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了機(jī)場(chǎng)安檢方面的方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識(shí)與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作能力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的機(jī)場(chǎng)安檢工作任務(wù),取得良好成績(jī)。
三、加強(qiáng)建設(shè),提高自身綜合素質(zhì)
我是機(jī)場(chǎng)安檢站站長(zhǎng)助理,知道自己責(zé)任重大,努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。在加強(qiáng)自身建設(shè)中,我主要抓好三方面工作:
一是嚴(yán)格要求自己。要求自己做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
二是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),不折不扣執(zhí)行機(jī)場(chǎng)安檢工作方針政策。做到關(guān)鍵的兩條,一條是認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)場(chǎng)安檢工作的方針政策,要學(xué)深學(xué)透,正確理解方針政策的精神,領(lǐng)會(huì)在心中,時(shí)刻不忘。另一條是要具體落實(shí)到實(shí)際工作中,不折不扣執(zhí)行。在執(zhí)行中立場(chǎng)堅(jiān)定,態(tài)度堅(jiān)決,毫不含糊,把機(jī)場(chǎng)安檢工作的方針政策正確、全面地落實(shí)到自己的分管工作中,提高執(zhí)行力,確保完成自己的工作任務(wù)。
三是做好服務(wù)工作。我把自己看作是機(jī)場(chǎng)安檢站的普通一兵,開動(dòng)腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得旅客的滿意,提高安檢工作質(zhì)量,維護(hù)機(jī)場(chǎng)的平安穩(wěn)定。
機(jī)場(chǎng)述職報(bào)告(篇12)
2020年,按照市委、市政府的安排部署,全面落實(shí)脫貧攻堅(jiān)、項(xiàng)目投資、產(chǎn)業(yè)發(fā)展三大經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)任務(wù),市政府機(jī)場(chǎng)辦本著“少花錢、多開航線,廣開思路、市場(chǎng)化運(yùn)行,惠民富民、發(fā)展__航空事業(yè)”的精神,根據(jù)“開得起、穩(wěn)得住、能發(fā)展”的目標(biāo),我市機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目建設(shè)大突破,??赺_航線成功開航,航班運(yùn)行平穩(wěn)增長(zhǎng)。據(jù)預(yù)測(cè),今年北京、廣州、深圳、杭州、上海、??诹鶙l航線起降航班2838架次,同比增加14.5%;旅客吞吐量26萬人次,同比增加10.35%;航線補(bǔ)貼5400萬元,同比減少14.3%。新開海口航線增加補(bǔ)貼350萬元。
(一)海口__航線成功開航。通過多方努力,10月29日海口__航線成功開航,每周1.3.5.7四班,具有十分重要的意義。一是構(gòu)建貫通環(huán)北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)和西南地區(qū)的空中商務(wù)通道。協(xié)同??凇_旅游資源及航線網(wǎng)絡(luò),打通西南地區(qū)和東南亞的經(jīng)濟(jì)通道,共同推動(dòng)__航空業(yè)發(fā)展,將對(duì)__整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到巨大的推動(dòng)作用。二是支線機(jī)場(chǎng)發(fā)展和民航帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。__機(jī)場(chǎng)處于發(fā)展的瓶頸期,旅客吞吐量徘徊在20余萬人次,發(fā)展的動(dòng)力缺乏,面臨極大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,不進(jìn)則退,退則再無上升發(fā)展機(jī)遇。三是海南熱門旅游目的地與__旅游的互補(bǔ)性。近幾年來,海南=__旅游度假的人數(shù)呈逐年增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。海南與__旅游存在很大的互補(bǔ)性,“冬海南夏__”的旅游市場(chǎng)可以加大培育,具有巨大潛力。四是惠及民生,激活旅游。海口__航線開通,將為__人民外出旅游打開一扇門,內(nèi)陸群眾觀大海、體驗(yàn)海濱風(fēng)光的意愿實(shí)現(xiàn)。__山水生態(tài)康養(yǎng)也向海南人民打開通道,可以相互成為旅游目的地和旅游客源地,實(shí)現(xiàn)兩地資源互補(bǔ),激活旅游內(nèi)生動(dòng)力。
(二)航線宣傳營(yíng)銷成效顯著。一是將上海、杭州航線托管給第三方公司。今年5月份以來,我們將上海、杭州航線托管給四川上航假期公司。根據(jù)之前的運(yùn)行情況,確定補(bǔ)貼依據(jù),托管三年,每年補(bǔ)貼遞減10%,實(shí)現(xiàn)逐年減虧,成效顯著。二是加大周邊市場(chǎng)宣傳力度。在__及周邊地區(qū)宣傳營(yíng)銷的同時(shí),聯(lián)合開展各項(xiàng)__旅游專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),攜手__日?qǐng)?bào)、利州電視臺(tái)及__民政局、教育局等各單位,在__全域開展“候鳥不缺愛、團(tuán)圓過暑假”的公益性主題活動(dòng),取得了很好的社會(huì)效益。三是迎難而上克服地震對(duì)航班的影響。受“8.8”九寨溝地震影響,暑期旺季的盎然景象嘎然而止,各項(xiàng)數(shù)據(jù)都突然跌入谷底。8 月后已確定的旅行團(tuán)全部取消,2000 多個(gè)團(tuán)隊(duì)位突然變成了零,散艙票價(jià)格跌幅接近20%。針對(duì)這種情況我們做了大量的工作,一方面,航線營(yíng)銷進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)縱深宣傳。組織上航假期專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),先后在 73 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了__盤龍機(jī)場(chǎng)航線的推廣宣傳工作。 另一方面,創(chuàng)新旅游產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)。改變經(jīng)營(yíng)思路,在省內(nèi)市場(chǎng)推出“蜀關(guān)兩日游”的主題旅游產(chǎn)品,鋪墊__旅游市場(chǎng),進(jìn)而組織省內(nèi)客人參加“__2日游+華東5日游”的新型出游方式,僅地震后兩個(gè)月就組織游客達(dá)2000多人。四是加大廣告宣傳力度。將航線宣傳的單一形式轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品+航線的模式,聯(lián)合四川上航假期在周邊區(qū)域投放價(jià)值百萬元的戶外廣告,將所有航線進(jìn)行全面推廣。同時(shí)在《華西都市報(bào)》進(jìn)行了多次軟文推廣,擴(kuò)大影響力。五是靈活的散艙定價(jià)方式吸引周邊市場(chǎng)。我們通過對(duì)巴中、隴南、寧強(qiáng)等地市場(chǎng)進(jìn)行“__打飛的、贈(zèng)送交通費(fèi)”的銷售政策,穩(wěn)固了航線上座率。六是加大航線城市營(yíng)銷力度。針對(duì)市場(chǎng)預(yù)判,制定航線遠(yuǎn)期預(yù)售及多艙位銷售體系,提前制定計(jì)劃買斷艙位等方法來提高航班客座率,減少客源分流,增加航線收益。采用旅游團(tuán)隊(duì)鋪艙,穩(wěn)中提升散艙價(jià)。奔赴上海、杭州兩大客源地進(jìn)行旅游推廣,組織10 場(chǎng)推介會(huì),邀請(qǐng)當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)代表赴__進(jìn)行線路考察。全年通過航線來__旅游的團(tuán)隊(duì)游客總數(shù)達(dá) 人。
(三)機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目建設(shè)取得大突破。一是盤龍機(jī)場(chǎng)飛行區(qū)等級(jí)為4C,距機(jī)場(chǎng)東端約1.6公里處有高程651.5米、南北長(zhǎng)約1000米、東西寬約600米、呈南北走向的山梁橫跨跑道延長(zhǎng)線。西成高鐵11月底開通,將穿越該山體之下,屆時(shí)將無法再施工。根據(jù)《航行服務(wù)評(píng)估分析》,需實(shí)施凈空治理項(xiàng)目,對(duì)山體進(jìn)行切削及建設(shè)相應(yīng)的擋防設(shè)施,總投資約2.1億元。市政府下大力氣,投入巨資治理該山體,延長(zhǎng)飛機(jī)著陸距離,提高保障能力,有利于提高飛機(jī)的業(yè)載量,增強(qiáng)機(jī)場(chǎng)的適航機(jī)型。二是完成了停機(jī)坪改擴(kuò)建開工建設(shè)。爭(zhēng)取民航資金2700多萬元新增2個(gè)機(jī)位,解決了機(jī)場(chǎng)起降繁忙需求。三是積極推進(jìn)機(jī)場(chǎng)跑道蓋被工程。爭(zhēng)取省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司全力項(xiàng)目建設(shè),力爭(zhēng)2020-2020年項(xiàng)目落地。四是推進(jìn)旅客候機(jī)樓擴(kuò)容改造,增強(qiáng)__航空(川北)樞紐競(jìng)爭(zhēng)力。
(四)加快龍浩集團(tuán)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。一是積極協(xié)調(diào)龍浩航校項(xiàng)目進(jìn)度。協(xié)調(diào)盡快解決和推進(jìn)龍浩航校盤龍機(jī)場(chǎng)獨(dú)立運(yùn)行功能區(qū)項(xiàng)目建設(shè)用地事項(xiàng),可享受的招商引資優(yōu)惠政策和后續(xù)發(fā)展給予的政策支持。二是積極推進(jìn)通用航空規(guī)劃發(fā)展建設(shè)。根據(jù)國(guó)家出臺(tái)的《低空空域管理改革方案指導(dǎo)意見》,借助國(guó)家大力支持通用航空業(yè)加快發(fā)展政策的契機(jī),__迎來通用航空產(chǎn)業(yè)發(fā)展的好時(shí)期。根據(jù)市委、政府的安排,加緊推進(jìn)與廣東龍浩集團(tuán)在廣建設(shè)航旅一體化項(xiàng)目,已完成與蒼溪、旺蒼、劍閣、青川縣建立通用航空機(jī)場(chǎng)的前期洽談和機(jī)場(chǎng)選址及初期可研工作。
機(jī)場(chǎng)述職報(bào)告(篇13)
機(jī)場(chǎng)裝卸工作是一項(xiàng)關(guān)鍵性的工作,是保障民航安全和正常運(yùn)營(yíng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。本文將從機(jī)場(chǎng)裝卸工作的重要性、流程、操作、安全等方面進(jìn)行詳細(xì)探討。
一、機(jī)場(chǎng)裝卸工作的重要性
機(jī)場(chǎng)貨物裝卸工作是民航運(yùn)作中非常重要的一環(huán),它直接關(guān)系到航班安全、運(yùn)輸效率和服務(wù)質(zhì)量。機(jī)場(chǎng)貨物裝卸工作專業(yè)、高效、安全的完成,能夠達(dá)到以下目的:
1.保障飛行安全。航空行業(yè)非常注重安全性,而貨物裝卸過程中的不規(guī)范操作,可能對(duì)航班安全產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。
2.提高運(yùn)輸效率。機(jī)場(chǎng)貨物裝卸團(tuán)隊(duì)為保障航班正常起降,需要按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限,快速的對(duì)貨物進(jìn)行裝卸。只有在保證安全的前提下,才能夠提高運(yùn)輸效率。
3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)有效性。機(jī)場(chǎng)貨物裝卸工作流程與后續(xù)物流配送直接相關(guān),其安全、快捷、高效的工作流程和精細(xì)化的管理,能夠更好的維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)、商業(yè)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的高質(zhì)量運(yùn)作。
二、機(jī)場(chǎng)貨物裝卸流程
機(jī)場(chǎng)貨物裝卸流程是一個(gè)非常復(fù)雜的過程,主要包括如下步驟:
1.貨物準(zhǔn)備
貨物準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)是檢查貨物的數(shù)量、型號(hào)以及航班等級(jí),并開具相關(guān)文件。
2.貨物處理
根據(jù)不同的航班等級(jí),貨物在登機(jī)口或者貨運(yùn)樓進(jìn)行處理。同時(shí),需要對(duì)貨物進(jìn)行掃描、稱重和貼碼。
3.集裝器裝卸
機(jī)場(chǎng)貨物運(yùn)輸裝卸的主要方式是集裝器,裝卸工需要將空集裝器推至機(jī)艙門口,進(jìn)行貨物的裝卸。
4.危險(xiǎn)品處理
機(jī)場(chǎng)貨物中包含很多危險(xiǎn)品,裝卸工必須進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn),識(shí)別各種危險(xiǎn)品,并采用合適的裝卸方式和措施。
5.仔細(xì)檢查
貨物裝卸完成后,需要仔細(xì)檢查是否存在損壞或者遺失情況,并記錄損壞或遺失貨物的數(shù)量和情況。
6.文件處理
在貨物裝卸中,需要開具相關(guān)的文件,主要包括交貨單、貨運(yùn)托運(yùn)單、航空單據(jù)等等,這些文件需要仔細(xì)處理,確保準(zhǔn)確無誤。
三、機(jī)場(chǎng)貨物裝卸操作
在機(jī)場(chǎng)貨物裝卸工作中,操作不僅需要依照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施,同時(shí)還需要從安全角度進(jìn)行綜合把控,并保證正確快捷完成相關(guān)工作。機(jī)場(chǎng)貨物裝卸操作主要包括如下步驟:
1.檢查貨物和貨運(yùn)單,確保貨物數(shù)量、品種、重量等是否與運(yùn)單相符。
2.檢查集裝器的牢固程度,確保操作安全。
3.使用專業(yè)工具進(jìn)行貨物裝卸,遵循標(biāo)準(zhǔn)操作流程,確保倉內(nèi)貨物不倒塌、不移位。
4.合理布局貨物,使得貨物不超重、不超高,并保證平衡穩(wěn)定。
5.處理好貨物問題、損傷情況、缺貨、漏件等情況,確保貨物數(shù)量無誤。
四、機(jī)場(chǎng)貨物裝卸安全問題
機(jī)場(chǎng)貨物裝卸過程中安全問題至關(guān)重要。如何確保安全呢?下面是一些關(guān)鍵措施:
1.防止貨物誤裝。如不明確貨物型號(hào)、數(shù)量,容易出現(xiàn)誤裝,導(dǎo)致航班起飛延誤,造成嚴(yán)重后果。
2.安裝防滑墊。集裝器內(nèi)部安裝防滑墊能夠有效減少貨物滑動(dòng)和避免裝卸過程中貨物受損的情況。
3.采取散單和集裝器嚴(yán)格分區(qū)。從防止貨物損壞和控制危險(xiǎn)品的特性上出發(fā),確保散貨和集裝器分區(qū)。
4.嚴(yán)格檢查貨物。貨物裝卸工在裝卸時(shí)必須進(jìn)行嚴(yán)格檢查,確保貨物無錯(cuò)和玻璃、易碎物品得到合理處理。
5.做好防火措施。機(jī)場(chǎng)會(huì)有專門部門進(jìn)行火災(zāi)安全檢測(cè),如發(fā)現(xiàn)火源,及時(shí)排除。
綜上,機(jī)場(chǎng)裝卸工作是一項(xiàng)關(guān)鍵性的工作,是保障民航安全和正常運(yùn)營(yíng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。僅靠一方的努力是不夠的,機(jī)場(chǎng)貨物裝卸工作需要精密的管理和標(biāo)準(zhǔn)的操作流程,也需要全員共同參與,才能夠保障貨物運(yùn)輸?shù)陌踩?、快捷、高效?/p>
機(jī)場(chǎng)述職報(bào)告(篇14)
一年來在機(jī)場(chǎng)黨委和公司直接指導(dǎo)和關(guān)懷下,本人在政治思想、學(xué)習(xí)工作、勞動(dòng)紀(jì)律、生活等方面均有提高和進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、思想政治方面
能積極參加公司所組織的政治學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高了理論水平,認(rèn)清了大好形勢(shì),明確了個(gè)人奮斗目標(biāo),積極向黨組織靠攏,希望早日成為一名光榮的中中共黨員。為黨的事業(yè)更好的工作,全心全意為人民服務(wù)作為的宗旨。為實(shí)現(xiàn)這一宗旨,就必須加強(qiáng)對(duì)鄧小平理論及三個(gè)代表重要思想的學(xué)習(xí),將“八榮八恥”作為處事立世的根本。在正確的理論指導(dǎo)下,前進(jìn)有了方向,有了動(dòng)力,不斷前進(jìn),不斷地取得良好的成績(jī)來向黨和人民交一份滿意的答卷。
二、學(xué)習(xí)工作方面
學(xué)習(xí)是為了更好的工作,要很好的工作就得不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),尤其我們正處于一個(gè)知識(shí)爆炸的年代,各種新知識(shí)、新技術(shù)、新的管理模式不斷的涌現(xiàn),知識(shí)更新的頻率越來越快。只有自覺的學(xué)習(xí)不斷地更新知識(shí)結(jié)構(gòu)才能更好的適應(yīng)通信導(dǎo)航這一本職工作的需要,同時(shí)積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)。將所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于自己的實(shí)際工作之中,從而保證了本職工作的順利進(jìn)展。若安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,只圖應(yīng)付,將會(huì)造成不可彌補(bǔ)的損失。在工作中牢固樹立“安全重于泰山”的思想,安全是集團(tuán)公司發(fā)失,自己能做的自己做,自己能解決的問題自己解決,不斷強(qiáng)化個(gè)人執(zhí)行力。
這一年來我做到:對(duì)公司是忠誠(chéng)的、對(duì)同事是坦誠(chéng)的、對(duì)旅客服務(wù)是真誠(chéng)的。但我還存在一些不足之處,主要是學(xué)習(xí)不夠深入,政治敏銳性不夠強(qiáng),文字功底不夠扎實(shí),有待在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高,以上就是我的個(gè)人總結(jié)。
市場(chǎng)主管述職報(bào)告
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市場(chǎng)主管述職報(bào)告 篇1
證券公司營(yíng)銷工作總結(jié)篇1:證券公司市場(chǎng)營(yíng)銷工作總結(jié)證券公司市場(chǎng)營(yíng)銷工作總結(jié)進(jìn)入證券已有兩個(gè)多月了,這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解進(jìn)入公司以來,從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過資格考試,對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,而駐點(diǎn)銀行,通過渠道營(yíng)銷,對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
、業(yè)務(wù)開拓能力的提高在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶不定期的回訪,為其全方位、多角度的服務(wù),使安信服務(wù)真正的深入人心。
、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認(rèn)真對(duì)待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:、證券知識(shí)還須加深了解,需不斷學(xué)。
、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
、專業(yè)分析能力及營(yíng)銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
進(jìn)入營(yíng)銷這個(gè)行業(yè),最全面的范文寫作網(wǎng)站業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,前兩個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個(gè)月里,我要這樣做:、發(fā)傳單進(jìn)入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會(huì)提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅(jiān)持終會(huì)有效果的。
、有效利用銀行資源在銀行駐點(diǎn)已有近兩個(gè)月了,業(yè)績(jī)十分不理想。
招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。
駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。
通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對(duì)于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),努力將客戶爭(zhēng)取過來。
現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大,觀望的人占多數(shù),同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學(xué),豐富自己的專業(yè)知識(shí),為客戶全方位的服務(wù),要想盡一切辦法,盡自己最大努力來做。
市場(chǎng)主管述職報(bào)告 篇2
20xx年對(duì)于整個(gè)公司的發(fā)展至關(guān)重要,對(duì)我個(gè)人而言,這半年充滿著挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并存,在這半年里我學(xué)習(xí)了很多、成長(zhǎng)了很多,不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個(gè)新臺(tái)階,同時(shí)在應(yīng)變能力和處事方法上也有很大進(jìn)步,現(xiàn)就將我個(gè)人在20xx年中的收獲和體會(huì)進(jìn)行總結(jié),敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、做好前期調(diào)查,做到有備無患
1、做好調(diào)研,充分了解市場(chǎng)情況。
通過在公司幾年工作的積累,我認(rèn)識(shí)到要想在一個(gè)地方拓展業(yè)務(wù)、設(shè)立公司,必須對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有一個(gè)全面的了解。這樣我在被公司調(diào)往調(diào)兵山公司工作后,我下了很大的功夫?qū)Ξ?dāng)?shù)厝細(xì)馇闆r進(jìn)行了細(xì)致的了解。通過調(diào)研,我發(fā)現(xiàn)目前東北地區(qū)燃?xì)馐袌?chǎng)非?;靵y,競(jìng)爭(zhēng)也異常的激烈,不但有一些老牌大型燃?xì)夤?,也有一些集團(tuán)公司新近轉(zhuǎn)型到新能源行業(yè)隊(duì)伍中,更是充斥著房地產(chǎn)、供暖和土建等小老板,可謂“全民皆燃?xì)狻?,?jìng)爭(zhēng)的激烈程度是我始料未及的,我公司想要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事。
2、分析自身優(yōu)勢(shì),找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。
在對(duì)整個(gè)東北燃?xì)馐袌?chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的了解后,我又對(duì)本公司的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了分析,首先,我公司屬于民營(yíng)企業(yè),雖比不上中石油、中石化等大型國(guó)有企業(yè)實(shí)力雄厚,但是我們的決策機(jī)制相當(dāng)完善,在對(duì)事情的決策上,不像大型國(guó)企那樣需要很長(zhǎng)一個(gè)過程;其次,我們公司雖說名氣沒有那些大型的國(guó)有企業(yè)那么響亮,但是我公司也屬于正規(guī)的燃?xì)馄髽I(yè),在外也有一定的知名度,不像當(dāng)?shù)剡@些房地產(chǎn)、土建和供暖公司老板那么業(yè)余,對(duì)于一些中小城市來說我們公司是一個(gè)不錯(cuò)的選擇;第三,我們公司的業(yè)務(wù)面很廣,項(xiàng)目的合作方式靈活多樣,一些大型國(guó)企和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)不能完成的,我公司可以獨(dú)立或分項(xiàng)承包,這樣可以和那些個(gè)人、小老板找到不少合作機(jī)會(huì)。
二、開展工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)
1、工作中,我始終秉承著一種“想要了解市場(chǎng),就必須深入市場(chǎng)”的思想,在20xx年調(diào)入市場(chǎng)一線工作崗位后,我通過實(shí)地調(diào)查和細(xì)致了解后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,完成了實(shí)地調(diào)研項(xiàng)目18個(gè),編寫項(xiàng)目報(bào)告7篇、項(xiàng)目建議書15篇,不但讓我對(duì)整個(gè)燃?xì)馐袌?chǎng)有了更深的認(rèn)識(shí),而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料。
2、市場(chǎng)開發(fā)工作離不開信息,及時(shí)準(zhǔn)確的獲取有價(jià)值的信息是市場(chǎng)開發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢,查看網(wǎng)上信息,爭(zhēng)取不遺漏任何一條有價(jià)值的信息,時(shí)刻掌握燃?xì)馐袌?chǎng)的動(dòng)態(tài),為公司在投資決策上提供了一定的基礎(chǔ)資料。
3、20xx年我全程參與了xx有限公司的收購工作,從初期的公司市場(chǎng)調(diào)查,到各種審計(jì),最后到順利接收,雖然是剛剛接觸這些工作,但是我在其中也起到了一定作用,更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對(duì)我今后的工作產(chǎn)生重要的影響。
4、在對(duì)現(xiàn)有工作的深入了解和調(diào)研后,我編寫了xx有限公司、xx有限公司的相關(guān)體系文件,讓我對(duì)母站、子站的具體運(yùn)行規(guī)則、管理方式等增強(qiáng)了了解。
5、工作中,注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門完成相應(yīng)工作。如參與xx項(xiàng)目時(shí),我發(fā)揮了以前在辦公室工作時(shí)的特長(zhǎng),編制招商合同并順利與政府部門簽訂,確保公司項(xiàng)目順利進(jìn)行,并完成xx項(xiàng)目前期注冊(cè)工作。
6、在xx項(xiàng)目中,我吸取以前的經(jīng)驗(yàn),“少說、多記、少問、多聽”,注意收集對(duì)公司有利的信息,并及時(shí)匯總編寫項(xiàng)目報(bào)告向股東匯報(bào);在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,歷經(jīng)兩個(gè)多月的調(diào)研、協(xié)商、可研、盡職調(diào)查、談判,孫吳項(xiàng)目最終順利簽約。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人素質(zhì)
一直以來我主要從事管理工作及行政、人事工作,在20xx年開始接觸市場(chǎng)開發(fā)、區(qū)域經(jīng)營(yíng)工作。對(duì)于新從事的崗位,這一年我積極的從基礎(chǔ)學(xué)習(xí),了解公司運(yùn)營(yíng)模式,了解市場(chǎng)開發(fā)工作流程,摸索有效的工作模式,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下在同事的幫助下,我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
我將實(shí)踐工作做為了解市場(chǎng)開發(fā)和提高個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)理論知識(shí),再將學(xué)到的理論知識(shí),應(yīng)用到實(shí)踐中來。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”。
通過一年的工作實(shí)踐,我現(xiàn)在不僅能有效的從事管理工作,更可進(jìn)行市場(chǎng)的相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)我也有信心做好區(qū)域公司的經(jīng)營(yíng)管理工作,我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己,將自己打造成適合公司未來平臺(tái)的人才而努力。
四、工作收獲分享
通過近幾年的工作學(xué)習(xí),通過業(yè)務(wù)實(shí)踐,通過取得的工作成績(jī),我在20xx年有一定的工作收獲,主要有六個(gè)方面。
(一)有效分析業(yè)務(wù)信息,對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)敏感
在剛剛到一線工作后,對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)信息十分敏感,總想盡快做出成績(jī),不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望,一旦聽到相關(guān)燃?xì)庑畔?,我就馬上去做調(diào)查,總覺得這些項(xiàng)目都能夠大有作為,可是連著跑了幾趟才知道,大部分道聽途說來的信息都不夠準(zhǔn)確,不但自己的信心受到打擊,還浪費(fèi)了公司的資源,這也讓我更明白了業(yè)務(wù)工作的不容易。工作一段時(shí)間后,我學(xué)會(huì)了對(duì)收集到的信息進(jìn)行合理的篩選,自己先通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息整理,再與公司同事進(jìn)行交流,把收集到的信息進(jìn)行一次次的篩選,最后將那些合理的、可信的信息在進(jìn)行匯總和上報(bào),這樣不但節(jié)省公司的資源,也讓我在信息篩選過程中增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)信息收集渠道靈活廣泛,信息收集準(zhǔn)確
在調(diào)研過程中,我注意為公司節(jié)省成本,在實(shí)地調(diào)查前,先了解清楚相關(guān)部門情況,應(yīng)該到哪個(gè)部門了解什么情況,避免出現(xiàn)“重復(fù)跑路、跑重復(fù)路”的情況。不僅要到政府部門了解詳細(xì)的地區(qū)規(guī)劃及建設(shè)情況,還在打車過程中,多于當(dāng)?shù)爻鲎廛囁緳C(jī)進(jìn)行溝通,從側(cè)面了解市場(chǎng)信息及當(dāng)?shù)孛癖妼?duì)燃?xì)庑袠I(yè)的看法,同時(shí),在當(dāng)?shù)嘏c居民住戶了解情況,與工業(yè)、餐飲業(yè)用戶溝通,了解信息,保證了信息了解途徑全面和信息準(zhǔn)確。
(三)虛心學(xué)習(xí),能聽取不同意見
在工作中,我始終注意工作的積累,遇到不懂的事多聽、多想、多問,少發(fā)表意見、多與領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),注意每個(gè)成功的項(xiàng)目中,哪些步驟是重點(diǎn),哪些環(huán)節(jié)是關(guān)鍵,多聽取別人的意見,使自己少走彎路,避免在其他同志身上發(fā)生的問題在自己身上再次發(fā)生,為自己今后的工作理清思路。
(四)注重發(fā)現(xiàn)不足,注重細(xì)節(jié)
因?yàn)閺氖滦姓?、人事工作的緣故,使我有注重查找不足,關(guān)注細(xì)節(jié)的工作習(xí)慣。在每個(gè)項(xiàng)目中,我所負(fù)責(zé)的工作不盡一樣,在每個(gè)項(xiàng)目完成后,我都會(huì)提前思考自己在工作中應(yīng)注意那些問題,應(yīng)關(guān)注的工作細(xì)節(jié),并詳細(xì)分析。工作后我會(huì)對(duì)項(xiàng)目過程中發(fā)生的問題,以及工作細(xì)節(jié)進(jìn)行回顧與分析,爭(zhēng)取在以后的工作中避免發(fā)生類似的錯(cuò)誤。
(五)熟悉項(xiàng)目流程,能夠串聯(lián)團(tuán)隊(duì)通力合作
通過一年的工作,使我感受到想要成功完成一個(gè)項(xiàng)目的簽約,并不像我當(dāng)初想想的那么簡(jiǎn)單,其中涉及到項(xiàng)目分工要明確,流程要清晰,每個(gè)人在整個(gè)項(xiàng)目的過程中都扮演著不同的角色,只有大家通力合作,齊心協(xié)力才能夠成功的完成一個(gè)項(xiàng)目。在我所完成的項(xiàng)目工作中,我不論扮演什么工作角色,都能夠積極的去考慮其他團(tuán)隊(duì)成員所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)是否能夠與我有交集,我應(yīng)當(dāng)如何去配合他們的工作,因?yàn)槿绱说乃伎?,我能夠很好的去串?lián)項(xiàng)目中其他成員的工作,達(dá)到配合默契的目的。這也是我們市場(chǎng)部所獨(dú)有的工作方式及工作優(yōu)勢(shì)。
(六)能夠揣摩談判對(duì)象思維,提高談判水平
在參與談判項(xiàng)目前,我總能想清楚先與對(duì)方談什么,怎么談,如何把公司的損失降到最低,怎么把公司的利潤(rùn)化,雖然不一定領(lǐng)導(dǎo)會(huì)采取自己的意見,但是我也總能夠給領(lǐng)導(dǎo)提供不同的思路,為順利談判保駕護(hù)航。
五、工作中的不足
通過工作,我也客觀認(rèn)識(shí)到自己在工作中的不足。
(一)過于關(guān)注細(xì)節(jié),思維高度有待提高
因?yàn)樽约憾嗄陱氖鹿芾砉ぷ?,因此工作?xí)慣于關(guān)注工作的細(xì)節(jié),習(xí)慣做事情關(guān)注具體問題。通過20xx年的工作,我發(fā)現(xiàn)了自己的這個(gè)問題,這在做為具體工作執(zhí)行者時(shí)必須具備的能力,而做為區(qū)域經(jīng)營(yíng)管理以及對(duì)市場(chǎng)項(xiàng)目宏觀考慮時(shí),我的思維高度不夠,這在20xx年工作中收到了領(lǐng)導(dǎo)的指正。因此做為希望能夠跟隨公司共同發(fā)展的我,在未來,我將努力提高自己的格局,提高自我的思維高度,從一個(gè)全局者去看待項(xiàng)目,從一個(gè)主要管理者角度去管理區(qū)域公司,這是我未來需要改進(jìn)的重點(diǎn)問題。
(二)能夠在團(tuán)隊(duì)主動(dòng)提出自己的想法
做為市場(chǎng)部新人,我在項(xiàng)目討論中,我有學(xué)習(xí)和聆聽的習(xí)慣,但是有時(shí)不能積極的發(fā)表自己對(duì)項(xiàng)目的思路與對(duì)問題的觀點(diǎn),這在我們這個(gè)提倡溝通積極分享的市場(chǎng)部中,還是存在不足的,主要問題來自于我認(rèn)為自己是新人,怕發(fā)表的意見與觀點(diǎn)過于膚淺所致,但通過公司組織的管理人員培訓(xùn)及下半年的市場(chǎng)部工作,我在不斷的改變自己的這種行為習(xí)慣,從開始的沉默到后來的參與我希望我能夠逐步成長(zhǎng)為市場(chǎng)部最為積極的業(yè)務(wù)骨干。因此在未來的市場(chǎng)部工作中,我要更為主動(dòng)的提出自己想法,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與互助,把自己在團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)勢(shì)更有效地發(fā)揮,達(dá)到市場(chǎng)部成員協(xié)作1+1+1=111的放大效應(yīng)。
20xx年,對(duì)于我來說注定是個(gè)不平凡的一年,注定是變化的一年,注定是讓我成長(zhǎng)提高的一年!這一年我的工作性質(zhì)發(fā)生的飛躍性轉(zhuǎn)變,從后勤直接轉(zhuǎn)戰(zhàn)至市場(chǎng),從辦公室走到項(xiàng)目一線,使我達(dá)到了自我的蛻變與自我實(shí)現(xiàn)的目的,在這里就我工作的轉(zhuǎn)變我再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與工作的委任,使我有了長(zhǎng)足進(jìn)步。
這一年也是我收獲的一年,從一個(gè)初出茅廬的懵懂少年,逐漸成長(zhǎng)為現(xiàn)如今公司的業(yè)務(wù)骨干,這巨大的收獲,離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和身邊同事的幫助。在新的一年里,我將繼續(xù)努力,增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì),以積極、主動(dòng)、自信、充滿激情的心態(tài)去工作。我愿意為了實(shí)現(xiàn)大地燃?xì)獾钠髽I(yè)目標(biāo)、企業(yè)遠(yuǎn)景而奮斗終身!
以上就是我一年以來的工作總結(jié),如有不足之處,望公司領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事予以批評(píng)指正。
市場(chǎng)主管述職報(bào)告 篇3
時(shí)間一晃而過,彈指間,年已結(jié)束。在過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,市場(chǎng)部開展了一系列工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲,也認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)部在工作中的一些不足。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、市場(chǎng)工作回顧及分析
(一)工作回顧
1、地推工作;今年市場(chǎng)部的地推宣傳。
2、廣告宣傳;本年度主要在報(bào)媒、短信等等做階段性宣傳。通過以短信息的形式向市民發(fā)免費(fèi)宣傳信息,提升我校知名度,增加市民認(rèn)知度。
3、推廣合作;本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進(jìn)行合作,通過免費(fèi)向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放達(dá)到新的宣傳陣勢(shì)。
4、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣;網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新;通過可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳推廣,爭(zhēng)取達(dá)成低投入,高反饋的效果。
5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作;在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對(duì)考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放,并對(duì)新的宣傳單頁進(jìn)行研發(fā)修改。同時(shí)也對(duì)市場(chǎng)銷售及印刷廠的練習(xí)簿情況進(jìn)行摸底調(diào)查。
6、協(xié)同工作;積極配合各部門做好各項(xiàng)工作,與人事部、教學(xué)部、教研中心、咨詢部、一對(duì)一等部門工作銜接順暢,并未出現(xiàn)大問題。
7、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn);企業(yè)文化、咨詢流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面制作成PPT對(duì)校區(qū)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
(二)工作分析:
1、市場(chǎng)部較好的完成了會(huì)大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作,一年來持續(xù)在總、分校周邊學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行地推,在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。
2、市場(chǎng)部的主體工作基本分四部分:市場(chǎng)調(diào)研、品牌宣傳、營(yíng)銷策劃、企業(yè)文化活動(dòng)。工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動(dòng),由于學(xué)校各部門成立不久,這兩項(xiàng)工作為重中之重的原因,而另一方面也有我們市場(chǎng)部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不及時(shí)的方面。
如不及時(shí)的做市場(chǎng)調(diào)研工作,了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變,那么品牌宣傳就沒有良好前提,這是我們不足之處。加強(qiáng)其他部門特別是人事部、咨詢部溝通仍需加強(qiáng),使宣傳活動(dòng)更有的放矢,更能幫助增長(zhǎng)業(yè)績(jī),也是我們市場(chǎng)部需要改進(jìn)的方面。懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)凝聚力活動(dòng)策劃工作,這也是我們應(yīng)該跟進(jìn)及加強(qiáng)的方面。
二、費(fèi)用投入的回顧和分析
1、市場(chǎng)部主體費(fèi)用主要是印刷品制作費(fèi)。主體費(fèi)用分布較為平均,而印刷品費(fèi)用呈上升趨勢(shì),兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢(shì),廣告宣傳投入了信息報(bào)和春晚、短信三方面。
2、費(fèi)用分析。正面因素:整個(gè)學(xué)校市場(chǎng)費(fèi)用呈下降趨勢(shì),在基本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果、兼職應(yīng)用的前提下,基本爭(zhēng)取到昆明行情;負(fù)面因素:市場(chǎng)是銷售的前戰(zhàn)。如果沒有很好的前期宣傳、活動(dòng)策劃,僅依靠咨詢?nèi)藛T的個(gè)人能力,業(yè)績(jī)很難有質(zhì)的飛躍。當(dāng)然,前提是費(fèi)用合理、銷售強(qiáng)勢(shì)、團(tuán)隊(duì)合作密切、市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)路。
以上是我們市場(chǎng)部年年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作枯燥的還是多彩多姿的,我們都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高市場(chǎng)部自身業(yè)務(wù)素質(zhì),為學(xué)校的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)主管述職報(bào)告 篇4
現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)市場(chǎng)及大區(qū)后勤從年年初至今工作進(jìn)展情況,所存在問題,及下一步工作開展向公司做以匯報(bào)。
一、市場(chǎng)部經(jīng)營(yíng)情況
年初至今,在公司效益經(jīng)營(yíng)方針指導(dǎo)下,我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,對(duì)片區(qū)虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,撤場(chǎng)等大力度處理,已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn),在撤場(chǎng)同時(shí),又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益,謹(jǐn)慎、詳細(xì)調(diào)整,準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求,力爭(zhēng)把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)在前期控制在最低,因此新開店基本都略有贏利?,F(xiàn)市場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為46家,銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右,遞增率為57%左右,市場(chǎng)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)效益也在逐步改善和提高。
二、市場(chǎng)部管理現(xiàn)狀
片區(qū)管理分工明確,各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對(duì)片區(qū)經(jīng)營(yíng)情況對(duì)工作主次分明,有條不紊地開展,在回款、客情維護(hù)、促銷員管理、促銷活動(dòng)開展等基本能執(zhí)行到位,業(yè)務(wù)開展有分工,有協(xié)作。我本人除了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理,把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)上。
三、大區(qū)后勤管理情況
1、倉庫
經(jīng)過一段時(shí)間的消化和調(diào)整,大區(qū)倉庫包場(chǎng)淘汰品牌所沉淀的庫存,公司主動(dòng)淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調(diào)下,兄弟市場(chǎng)上海,臺(tái)州的幫助下,大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下,已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
2、品牌梳理
經(jīng)過調(diào)整和消化,開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)
3、司機(jī)、財(cái)務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé),各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項(xiàng)。
四、存在問題及分析
1、大客戶大包袱,年12月份包場(chǎng)的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營(yíng)至今,平均投入產(chǎn)出比60%多,費(fèi)用占整個(gè)市場(chǎng)40%多,成了市場(chǎng)效益經(jīng)營(yíng)的大包袱。
原因有以下幾個(gè)方面:a、金融危機(jī)有一點(diǎn)點(diǎn)b、禹倡有一家店周邊菜場(chǎng)搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進(jìn)d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施,由于我們簽的是兩年的包場(chǎng)合同,已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通,客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因?yàn)槭情T店承包制,利潤(rùn)和費(fèi)用已分配下去,因此費(fèi)用調(diào)整空間沒有,但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導(dǎo)入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動(dòng)跟進(jìn)。
2、其它幾個(gè)虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通,用撤貨來終止虧損。
3、多品牌調(diào)整負(fù)擔(dān)重,給貨源管理和市場(chǎng)銷售工作帶來很大工作量和壓力,由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠(chéng)度降低及促銷工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機(jī)制。
4、即期品存在和處理,即期品存在已久,已經(jīng)成為影響公司效益的一個(gè)因素,即期品形成原因:a、不合理要貨b一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌e倉庫人員沒有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊(cè)和標(biāo)準(zhǔn),因此,建議公司在倉庫的陳列,貨品的發(fā)放和管理,季節(jié)性產(chǎn)品的備貨,即期品管理和處理,產(chǎn)品報(bào)損處理制訂一套操作手冊(cè),讓每一位倉管有可遵循基本依據(jù),而不是每人按自己想法管理。
5、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀,由于日化終端供應(yīng)商20多家,競(jìng)爭(zhēng)白熱化,對(duì)費(fèi)用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付,導(dǎo)致我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中雖然最早獲取信息,但最終因?yàn)橘M(fèi)用支付問題流失很多店,并在市場(chǎng)開發(fā)中舉步維艱,最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實(shí)力贏取部分網(wǎng)點(diǎn)。
五、下一步工作開展
1、繼續(xù)堅(jiān)持效益經(jīng)營(yíng)方針,貫穿在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等
2、對(duì)品牌梳理調(diào)整和消化爭(zhēng)取年12份以前完成,經(jīng)常下倉庫了解督促檢查
3、虧損網(wǎng)點(diǎn)爭(zhēng)取在年12月份以前調(diào)整完畢
4、即期品處理,按發(fā)現(xiàn)一個(gè)處理一個(gè),不使問題停留和積壓,嚴(yán)格控制季節(jié)性單品要貨數(shù)量
5、堅(jiān)持持續(xù)有效地開發(fā),保證不斷地提升。
6、對(duì)公司新開渠道養(yǎng)天和藥店連鎖集團(tuán)給予重點(diǎn)跟蹤和維護(hù),爭(zhēng)取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻(xiàn).
市場(chǎng)主管述職報(bào)告 篇5
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
20xx年x月我從市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部行政崗位轉(zhuǎn)到綜合管理部。我暗暗告誡自己,崗位轉(zhuǎn)變了,但工作責(zé)任心不能變,對(duì)全局的經(jīng)營(yíng)發(fā)展的關(guān)心度不能變,自己幾十年養(yǎng)成的良好的職業(yè)道德不能變。下面我對(duì)自己在任職期間的各方面情況向大家匯報(bào)如下,請(qǐng)審議并提出批評(píng)和建議。 回顧總結(jié)一年來工作,我主要在以下幾個(gè)方面作了努力。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求
當(dāng)前xx處在改革和發(fā)展任務(wù)十分繁重的階段,面臨以薪酬制度改革為核心的五項(xiàng)機(jī)制創(chuàng)新、業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)、拓展市場(chǎng)發(fā)展空間的難度、前后端機(jī)構(gòu)調(diào)整等一系列因素,唯有堅(jiān)持學(xué)習(xí),才能有新的思想理念,才能適應(yīng)改革提高素質(zhì)。因此,我注意做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)不放松。
重視xx企業(yè)文化的學(xué)習(xí),認(rèn)真參加集團(tuán)公司關(guān)于企業(yè)文化電視電話會(huì)議聽課,深刻理解中國(guó)電信企業(yè)使命;戰(zhàn)略目標(biāo);核心價(jià)值觀以及行為準(zhǔn)則。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)加快發(fā)展的危機(jī)感,增強(qiáng)服務(wù)轉(zhuǎn)型的緊迫感,增強(qiáng)與國(guó)際接軌的責(zé)任感。認(rèn)真參與我集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)大學(xué)課程學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
二、圍繞公司發(fā)展大局、分工會(huì)工作
在組織建設(shè)方面,按照發(fā)展要求進(jìn)行教育和培養(yǎng)。
(1)兩次組織分工會(huì)xx名會(huì)員開展讀書活動(dòng),發(fā)書券xx元/人。在x月份學(xué)習(xí)型企業(yè)征文活動(dòng)中,我分工會(huì)投稿x篇,占全局投稿量的x%;
(2)組織了省、市級(jí)“生產(chǎn)能手評(píng)比;
(3)積極發(fā)動(dòng)各部室參與共建學(xué)習(xí)型社區(qū)——人人為社區(qū)捐書活動(dòng);
(4)組織了分工會(huì)委員和工會(huì)小組長(zhǎng)參加工會(huì)干部培訓(xùn);
(5)派員參加“電信產(chǎn)品知識(shí)競(jìng)賽”;
(6)組織全體員工參加“企業(yè)文化知識(shí)答卷”;
(7)組織了分工會(huì)撲克比賽和猜謎活動(dòng)。
在新的一年里,帶領(lǐng)管理人員投入全局的改革和發(fā)展。發(fā)揮工會(huì)渠道作用,組織開展豐富的活動(dòng),團(tuán)結(jié)分工會(huì)全體員工為20xx年的經(jīng)營(yíng)任務(wù)再創(chuàng)輝煌。 度市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人述職報(bào)告。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20XX年x月x日
市場(chǎng)主管述職報(bào)告 篇6
陽光傾斜燦爛的七月,我們又相聚在一起??粗恳晃煌碌男δ?,我的心久久不能平靜。端午已過,農(nóng)田里;新一季如翡翠般的秧苗不停地?fù)u擺美麗的身姿,像多情的少女抵擋不住微風(fēng)的甜言蜜語。公司里;緊張而又團(tuán)結(jié)的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進(jìn),猶如八仙過海、各顯神通。
這使我看到了明媚的陽光,體驗(yàn)到了夏日的激情,這半年多值得回憶的東西太多太多了,酸甜苦辣,回味無窮。今年上半年已悄悄 過去,作為銷售人員的我值得一提的是,合同定單量比去年同期要多出一些,善于總結(jié)以往的失敗經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),不再犯同樣的錯(cuò)誤,與客溝通的技巧逐漸成熟起來,在領(lǐng)導(dǎo)英明的帶領(lǐng)下,心態(tài)也比以前好多了,由衷的感謝呂總、任經(jīng)理。在下半年?duì)幦∧茏龀龈玫某煽?jī)。
在表揚(yáng)自己的過程中同時(shí)也存在很多不足的地方,這些無一不是隨時(shí)敲響的警鐘。因沒有太多時(shí)間的,整理的有些七零八亂,做的不足的地方總結(jié)出以下幾點(diǎn):
一、學(xué)習(xí)勤奮度不夠;具體表現(xiàn)在,看書不認(rèn)真,一拖再拖,不看書或看書少,以至考試成績(jī)不理想。考試——思考——考試,確實(shí)考試能考出自己不懂的東西來。自己思想懶惰,缺乏創(chuàng)新,專業(yè)方面的知識(shí)仍然欠缺,所以加強(qiáng)學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。
二、跟單不及時(shí),不仔細(xì),不勇敢;原則是覺得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟,哪怕跟“死”了也不罷休的去爭(zhēng)取,灰都要抓一把回來。覺得拿不下來的單子卻棄而遠(yuǎn)之,漠不關(guān)心。大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭。主觀意識(shí)強(qiáng)烈,結(jié)果顧了東邊忽略了西邊,丟單的現(xiàn)象屢見不鮮,儼然孤軍奮戰(zhàn),損失慘重!
三、感性,固執(zhí),不熱誠(chéng);憑借父母給我的一雙手,目的雖然談不上拯救地球,也許能支撐整個(gè)家庭那也算幸運(yùn)的了,我卻大刀闊斧的干了些傻事。我是一個(gè)敏感的人,也是一個(gè)明白人,這性格要說改一時(shí)半會(huì)兒還真改不了,因?yàn)槲覈L試過n遍了,結(jié)果以失敗而告終。憑感覺做事、牛氣、自慚、尤為被動(dòng)這些都可以說是缺點(diǎn),都是對(duì)工作發(fā)展極為不利的因素,可這方面我總是知錯(cuò)改錯(cuò)但不認(rèn)錯(cuò)。
四、承上啟下的作用沒發(fā)揮出來;自本年度4月28日任嘉合公司主管以來,任經(jīng)理對(duì)我恩重如山,大愛無疆,或許因?yàn)槲矣辛税惨莸纳习喹h(huán)境,工作中非但沒做出成績(jī),團(tuán)隊(duì)合作的力量絲毫沒有體現(xiàn)出來,對(duì)同事的關(guān)心也不夠,這是我的失職。我不太喜歡故做表面的工作,實(shí)事求是,勤奮塌實(shí)的走好每一步,摔跤的幾率自然減少。任經(jīng)理曾對(duì)我說:“工作只要善始善終的去做,必有回報(bào)?!蔽乙恢焙馨没诮裉斓奈?,這也許才是工作的剛剛開始,我一定加倍努力向前進(jìn),我也想說:只要用心,必能大勝。
五、溝通從“心”開始;“溝通從心開始”是中國(guó)移動(dòng)公司的廣告宣傳詞,我非常喜歡這句話,因此,我也時(shí)刻記住并把這句話帶到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。
在今后的工作中,我希望更多的得到呂總、任經(jīng)理的指導(dǎo)與點(diǎn)撥,并且謹(jǐn)遵教誨;有幾點(diǎn)不知當(dāng)講否? 1,如果我犯了錯(cuò)希望任經(jīng)理當(dāng)面對(duì)我直說無妨,多批評(píng),因?yàn)楝F(xiàn)在壓力很重,不能為任經(jīng)理撐起半壁江山,我心里極度難受,食不下,睡不眠。2.來嘉合已經(jīng)兩個(gè)月了,沒做出成績(jī),也沒做好表率,但是我不甘落后,望領(lǐng)導(dǎo)多支持。3.我相信一時(shí)運(yùn)氣差不代表永遠(yuǎn)都這樣,,我也相信我一定能夠做的更好,,我的成績(jī)離不開公司的大力支持,在這里感謝我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),深深的鞠一躬.相信公司發(fā)展明天更美好!
說這些不是為了壯大士氣,我現(xiàn)在還算不上一介匹夫,正因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)年輕,還不具備做戰(zhàn)的能力,也因?yàn)槲覀冋贻p,年輕無極限,年輕有朝氣有活力,年輕就應(yīng)該奮斗。而我們最多現(xiàn)在也只是處于練兵階段,目前完成量離全年任務(wù)還差一大截,我們力爭(zhēng)有市場(chǎng)的地方,就有斯可絡(luò)!在今年剩下的半年中加快步伐,勇敢超越。早日完成今年的目標(biāo)。斯可絡(luò)——不停為你打氣!嘉合加油!總結(jié)的不好望領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng),多多見涼。
20xx年可以說是不平凡的一年,這一年中我們?nèi)〉昧顺煽?jī)但是也碰到了困難,先將20xx年的工作總結(jié)如下:
一、杭州市場(chǎng)部經(jīng)營(yíng)情況
20xx年初至今,在公司效益經(jīng)營(yíng)方針指導(dǎo)下,我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,對(duì)片區(qū)虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,撤場(chǎng)等大力度處理,已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn),在撤場(chǎng)同時(shí),又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益,謹(jǐn)慎、詳細(xì)調(diào)整,準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求,力爭(zhēng)把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)在前期控制在最低,因此新開店基本都略有贏利?,F(xiàn)杭州市場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為46家,銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右,遞增率為57%左右,市場(chǎng)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市場(chǎng)部管理現(xiàn)狀
片區(qū)管理分工明確,各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對(duì)片區(qū)經(jīng)營(yíng)情況對(duì)工作主次分明,有條不紊地開展,在回款、客情維護(hù)、促銷員管理、促銷活動(dòng)開展等基本能執(zhí)行到位,業(yè)務(wù)開展有分工,有協(xié)作。我本人除了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理,把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)上。
三、大區(qū)后勤管理情況
1、倉庫
經(jīng)過一段時(shí)間的消化和調(diào)整,大區(qū)倉庫包場(chǎng)淘汰品牌所沉淀的庫存,公司主動(dòng)淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調(diào)下,兄弟市場(chǎng)上海,臺(tái)州的幫助下,大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下,已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
2、品牌梳理
經(jīng)過調(diào)整和消化,開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)
3、司機(jī)、財(cái)務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé),各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項(xiàng)。
四、存在問題及分析
1、大客戶大包袱,20xx年12月份包場(chǎng)的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營(yíng)至今,平均投入產(chǎn)出比60%多,費(fèi)用占整個(gè)市場(chǎng)40%多,成了市場(chǎng)效益經(jīng)營(yíng)的大包袱。
原因有以下幾個(gè)方面:a、金融危機(jī)有一點(diǎn)點(diǎn)b、禹倡有一家店周邊菜場(chǎng)搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進(jìn)d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施,由于我們簽的是兩年的包場(chǎng)合同,已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通,客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因?yàn)槭情T店承包制,利潤(rùn)和費(fèi)用已分配下去,因此費(fèi)用調(diào)整空間沒有,但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導(dǎo)入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動(dòng)跟進(jìn)。
2、其它幾個(gè)虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通,用撤貨來終止虧損。
3、多品牌調(diào)整負(fù)擔(dān)重,給貨源管理和市場(chǎng)銷售工作帶來很大工作量和壓力,由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠(chéng)度降低及促銷工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機(jī)制。
4、即期品存在和處理,即期品存在已久,已經(jīng)成為影響公司效益的一個(gè)因素,即期品形成原因:a、不合理要貨b一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌e倉庫人員沒有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊(cè)和標(biāo)準(zhǔn),因此,建議公司在倉庫的陳列,貨品的發(fā)放和管理,季節(jié)性產(chǎn)品的備貨,即期品管理和處理,產(chǎn)品報(bào)損處理制訂一套操作手冊(cè),讓每一位倉管有可遵循基本依據(jù),而不是每人按自己想法管理。
5、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀,由于杭州日化終端供應(yīng)商20多家,競(jìng)爭(zhēng)白熱化,對(duì)費(fèi)用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付,導(dǎo)致我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中雖然最早獲取信息,但最終因?yàn)橘M(fèi)用支付問題流失很多店,并在市場(chǎng)開發(fā)中舉步維艱,最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實(shí)力贏取部分網(wǎng)點(diǎn)。
下一步工作開展
1、 繼續(xù)堅(jiān)持效益經(jīng)營(yíng)方針,貫穿在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等
2、 對(duì)品牌梳理調(diào)整和消化爭(zhēng)取20xx年12份以前完成,經(jīng)常下倉庫了解督促檢查
3、 虧損網(wǎng)點(diǎn)爭(zhēng)取在20xx年12月份以前調(diào)整完畢
4、 即期品處理,按發(fā)現(xiàn)一個(gè)處理一個(gè),不使問題停留和積壓,嚴(yán)格控制季節(jié)性單品要貨數(shù)量
5、 堅(jiān)持持續(xù)有效地開發(fā),保證不斷地提升。
6、對(duì)公司新開渠道養(yǎng)天和藥店連鎖集團(tuán)給予重點(diǎn)跟蹤和維護(hù),爭(zhēng)取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻(xiàn)
市場(chǎng)主管述職報(bào)告 篇7
陽光傾斜燦爛的七月,我們又相聚在一起??粗恳晃煌碌男δ?,我的心久久不能平靜。端午已過,農(nóng)田里;新一季如翡翠般的秧苗不停地?fù)u擺美麗的身姿,像多情的少女抵擋不住微風(fēng)的甜言蜜語。公司里;緊張而又團(tuán)結(jié)的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進(jìn),猶如八仙過海、各顯神通。
這使我看到了明媚的陽光,體驗(yàn)到了夏日的激情,這半年多值得回憶的東西太多太多了,酸甜苦辣,回味無窮。今年上半年已悄悄過去,作為銷售人員的我值得一提的是,合同定單量比去年同期要多出一些,善于總結(jié)以往的失敗經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),不再犯同樣的錯(cuò)誤,與客溝通的技巧逐漸成熟起來,在領(lǐng)導(dǎo)英明的帶領(lǐng)下,心態(tài)也比以前好多了,由衷的感謝呂總、任經(jīng)理。在下半年?duì)幦∧茏龀龈玫某煽?jī)。
在表揚(yáng)自己的過程中同時(shí)也存在很多不足的地方,這些無一不是隨時(shí)敲響的警鐘。因沒有太多時(shí)間的,整理的有些七零八亂,做的不足的地方總結(jié)出以下幾點(diǎn):
一、學(xué)習(xí)勤奮度不夠;具體表現(xiàn)在,看書不認(rèn)真,一拖再拖,不看書或看書少,以至考試成績(jī)不理想。考試思考考試,確實(shí)考試能考出自己不懂的東西來。自己思想懶惰,缺乏創(chuàng)新,專業(yè)方面的知識(shí)仍然欠缺,所以加強(qiáng)學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。
二、跟單不及時(shí),不仔細(xì),不勇敢;原則是覺得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟,哪怕跟死了也不罷休的去爭(zhēng)取,灰都要抓一把回來。覺得拿不下來的單子卻棄而遠(yuǎn)之,漠不關(guān)心。大單的恐懼癥一如既往的逃之夭夭。主觀意識(shí)強(qiáng)烈,結(jié)果顧了東邊忽略了西邊,丟單的現(xiàn)象屢見不鮮,儼然孤軍奮戰(zhàn),損失慘重!
三、感性,固執(zhí),不熱誠(chéng);憑借父母給我的一雙手,目的雖然談不上拯救地球,也許能支撐整個(gè)家庭那也算幸運(yùn)的了,我卻大刀闊斧的干了些傻事。我是一個(gè)敏感的人,也是一個(gè)明白人,這性格要說改一時(shí)半會(huì)兒還真改不了,因?yàn)?/p>
我嘗試過n遍了,結(jié)果以失敗而告終。憑感覺做事、牛氣、自慚、尤為被動(dòng)這些都可以說是缺點(diǎn),都是對(duì)工作發(fā)展極為不利的因素,可這方面我總是知錯(cuò)改錯(cuò)但不認(rèn)錯(cuò)。
四、承上啟下的作用沒發(fā)揮出來;自本年度4月x日任嘉合公司主管以來,任經(jīng)理對(duì)我恩重如山,大愛無疆,或許因?yàn)槲矣辛税惨莸纳习喹h(huán)境,工作中非但沒做出成績(jī),團(tuán)隊(duì)合作的力量絲毫沒有體現(xiàn)出來,對(duì)同事的關(guān)心也不夠,這是我的失職。我不太喜歡故做表面的工作,實(shí)事求是,勤奮塌實(shí)的走好每一步,摔跤的幾率自然減少。任經(jīng)理曾對(duì)我說:工作只要善始善終的去做,必有回報(bào)。我一直很懊悔今天的我,這也許才是工作的剛剛開始,我一定加倍努力向前進(jìn),我也想說:只要用心,必能大勝。
五、溝通從心開始;溝通從心開始是中國(guó)移動(dòng)公司的廣告宣傳詞,我非常喜歡這句話,因此,我也時(shí)刻記住并把這句話帶到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。
在今后的工作中,我希望更多的得到呂總、任經(jīng)理的指導(dǎo)與點(diǎn)撥,并且謹(jǐn)遵教誨;有幾點(diǎn)不知當(dāng)講否?1,如果我犯了錯(cuò)希望任經(jīng)理當(dāng)面對(duì)我直說無妨,多批評(píng),因?yàn)楝F(xiàn)在壓力很重,不能為任經(jīng)理撐起半壁江山,我心里極度難受,食不下,睡不眠。2.來嘉合已經(jīng)兩個(gè)月了,沒做出成績(jī),也沒做好表率,但是我不甘落后,望領(lǐng)導(dǎo)多支持。3.我相信一時(shí)運(yùn)氣差不代表永遠(yuǎn)都這樣,,我也相信我一定能夠做的更好,,我的成績(jī)離不開公司的大力支持,在這里感謝我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),深深的鞠一躬.相信公司發(fā)展明天更美好!
說這些不是為了壯大士氣,我現(xiàn)在還算不上一介匹夫,正因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)年輕,還不具備做戰(zhàn)的能力,也因?yàn)槲覀冋贻p,年輕無極限,年輕有朝氣有活力,年輕就應(yīng)該奮斗。而我們最多現(xiàn)在也只是處于練兵階段,目前完成量離全年任務(wù)還差一大截,我們力爭(zhēng)有市場(chǎng)的地方,就有斯可絡(luò)!在今年剩下的半年中加快步伐,勇敢超越。早日完成今年的目標(biāo)。斯可絡(luò)不停為你打氣!嘉合加油!總結(jié)的不好望領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng),多多見涼。
市場(chǎng)主管述職報(bào)告 篇8
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于xx年進(jìn)進(jìn)市場(chǎng)部,并于xx年被任命市場(chǎng)部主管,和公司一起度過了x年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助展開工作。前期就是通過我們打出往的每個(gè)電話,來尋覓意向客戶。為建立信任的關(guān)系,與每一個(gè)客戶進(jìn)行交換、溝通。讓其從心底感覺到我們不管什么時(shí)候都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定往做,我們能調(diào)和的盡可能往做”的原則來展開工作。這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不但滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。獲得下次合作的機(jī)會(huì)。就像春節(jié)前后,我部分員工將工作銜接的非常好,絲絕不受外界因素的干擾,就可以做到處在某個(gè)特殊階段就可以做好這一階段的事情,不論是客戶追蹤還是服務(wù),仍然能夠堅(jiān)持專心、用品質(zhì)往做。20xx年的工作及任務(wù)已確定。所有的計(jì)劃都已落實(shí),嚴(yán)格依照計(jì)劃以內(nèi)的事情往做這是必定的。相信即使是在以后的進(jìn)程中碰到題目,我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,莫衷一是。但是我碰到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過往的已過往。每年都是一個(gè)新的出發(fā)點(diǎn),一個(gè)新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,不管是在專業(yè)知識(shí)方面,還是在營(yíng)銷策略方面,采取多樣化情勢(shì),多找書籍,多看,多學(xué)。開辟視野,豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交換相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每一個(gè)人找到合適自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的氣力在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要進(jìn)步自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的進(jìn)程中。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,要站在前年、往年所獲得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),讓每一個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來不管是做甚么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的社會(huì),我們每一個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做甚么。具有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦往做事,學(xué)會(huì)用自己的聰明往解決題目。既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必定要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清楚的,定位是正確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)劑自己,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的進(jìn)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過往,我們熱忱彌漫;展看未來,我們意氣風(fēng)發(fā)。新的一年,新的祝愿,新的期待:今天,市場(chǎng)一部由于在此工作而自豪;明天,市場(chǎng)一部會(huì)讓公司由于我們的工作而自豪!
以上就是我的工作情況的匯總!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20XX年x月x日
市場(chǎng)主管述職報(bào)告 篇9
一、市場(chǎng)部職能
市場(chǎng)部直接對(duì)銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場(chǎng)部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1、市場(chǎng)部作用:直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施。督促銷售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí)。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。是企業(yè)的靈魂。
2、市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn):準(zhǔn)確性及時(shí)性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計(jì)劃性執(zhí)行力。
3、市場(chǎng)部工作職能:制定年度、季度銷售計(jì)劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。監(jiān)控銷售成本、對(duì)銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控制定、督促、實(shí)施必要的銷售推廣。專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。全面收集銷售、市場(chǎng)信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門。
二、市場(chǎng)部工作計(jì)劃
1、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定20xx年市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2、實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作。
3、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
4、科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售:市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪市場(chǎng)、調(diào)研競(jìng)品、分析原因、找出差距、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5、協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,考察各部人員工作情況,在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場(chǎng)情況下,不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,通過市場(chǎng)需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行ISO-2000質(zhì)量體系,向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此,市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息、銷售情況信息,使該部門能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來贏得市場(chǎng)和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息,而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)"靈魂"的作用。
財(cái)務(wù)部:直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),如果說市場(chǎng)部是"靈魂"、銷售部是"先鋒"、是"轟炸機(jī)",那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的"大閘"、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的"動(dòng)脈",它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場(chǎng)推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估。作為市場(chǎng)部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,使企業(yè)發(fā)展利益的化。
市場(chǎng)留守、物流部:直接對(duì)銷售部負(fù)責(zé),他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。
6、把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣。
7、信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案。
述職報(bào)告市場(chǎng)優(yōu)選
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述職報(bào)告市場(chǎng)(篇1)
2022年,商河縣市場(chǎng)監(jiān)管局在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,深入推進(jìn)實(shí)施“5314”發(fā)展思路,立足職能,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)、聚焦民情民意、落腳主責(zé)主業(yè)、創(chuàng)新方式方法,在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、整治市場(chǎng)秩序、維護(hù)市場(chǎng)安全、保障消費(fèi)者合法權(quán)益、推進(jìn)依法行政等方面做了大量工作,取得了顯著成效,為推動(dòng)商河縣高質(zhì)量發(fā)展做出市場(chǎng)監(jiān)管的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下:
一、篤行不怠,踔厲奮發(fā),2022年工作全面有序推進(jìn)
2022年,面對(duì)統(tǒng)籌疫情防控和市場(chǎng)監(jiān)管工作,我局同心同德、攜手共進(jìn),營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化、市場(chǎng)秩序和消費(fèi)環(huán)境明顯改善、食品安全治理水平持續(xù)提升、藥品安全監(jiān)管逐步加強(qiáng)、質(zhì)量發(fā)展水平不斷提升、知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用和保護(hù)水平顯著增強(qiáng)。
(一)提素質(zhì)、強(qiáng)黨性,提升干部隊(duì)伍整體效能
一是深化黨建學(xué)創(chuàng)。謀劃“我來講黨課”、黨組織書記講黨課、“我來講黨務(wù)”等黨員教育系列活動(dòng),抓實(shí)學(xué)史思賢,推進(jìn)學(xué)創(chuàng)篤行,組織黨員開展“我來講黨課”活動(dòng)7次,黨組織書記講黨課20次,“我來講黨務(wù)”2次,理論中心組(擴(kuò)大會(huì)議)集中學(xué)習(xí)12次、研討交流發(fā)言50余人次,黨支部組織集中學(xué)習(xí)50余次,組織局機(jī)關(guān)黨員干部共同觀看燈塔大課堂10次。以黨員學(xué)習(xí)、實(shí)踐活動(dòng)等工作為主要抓手,將黨風(fēng)廉政建設(shè)挺在前,堅(jiān)持警示教育和內(nèi)省自查相結(jié)合,筑牢廉政自律防線,簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀,把相關(guān)要求壓實(shí)到每個(gè)單位部門和具體人員。組織黨員開展志愿活動(dòng)、主題黨日活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)黨性教育,提升黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。常態(tài)化開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng),組織黨員干部去雙報(bào)到社區(qū)參加義務(wù)勞動(dòng)472余人次,組織在職黨員到居住地社區(qū)報(bào)到454余人次。
二是強(qiáng)化作風(fēng)轉(zhuǎn)型。緊緊圍繞“強(qiáng)作風(fēng)、抓落實(shí)、促發(fā)展”這一活動(dòng)主題,組織開展“六大提升、兩大爭(zhēng)創(chuàng)”作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng),形成了一把手負(fù)總責(zé),一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的工作格局。結(jié)合作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)干部以上率下,自覺帶頭深入學(xué)習(xí),查擺問題、制定整改措施,全方位加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),先后查擺問題38個(gè),制訂整改措施26條,撰寫整改報(bào)告7份,建立問題清單、整改措施臺(tái)賬,以作風(fēng)轉(zhuǎn)變促進(jìn)工作落實(shí),全力推動(dòng)作風(fēng)能力建設(shè)成果轉(zhuǎn)化。結(jié)合開展模范機(jī)關(guān)建設(shè)和“三亮三比”活動(dòng),亮身份、比奉獻(xiàn),理清工作思路,規(guī)范工作流程,提高凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。
三是優(yōu)化干部結(jié)構(gòu)。制定出臺(tái)了《2022年黨建學(xué)習(xí)計(jì)劃》《主題黨日學(xué)習(xí)制度》等長(zhǎng)效機(jī)制文件,組織干部群眾開展政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和不定期集中培訓(xùn),全年舉辦各類培訓(xùn)28余次,累計(jì)參加培訓(xùn)1200余人次。進(jìn)一步優(yōu)化職能設(shè)置、均衡科室力量,推進(jìn)人員下沉基層,形成“小機(jī)關(guān)、大監(jiān)管”模式。同時(shí)以“重心下移、監(jiān)管下沉、保障下傾”為導(dǎo)向,積極推進(jìn)基層所規(guī)范化建設(shè),打通市場(chǎng)監(jiān)管“最后一公里”。以制度建設(shè)為抓手,完成12個(gè)市場(chǎng)所優(yōu)化整合,開展制度建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理、日常監(jiān)管、行政執(zhí)法等規(guī)范化建設(shè)。結(jié)合轄區(qū)市場(chǎng)主體數(shù)量、場(chǎng)所面積、硬件配備等,以玉皇廟所等三個(gè)所為試點(diǎn),進(jìn)行規(guī)范建設(shè),打造示范標(biāo)桿,其余各所將穩(wěn)步推進(jìn)、分批實(shí)施。
(二)提服務(wù)、促改革,營(yíng)造營(yíng)商消費(fèi)好環(huán)境
一是全力推進(jìn)年報(bào)工作。指導(dǎo)各類市場(chǎng)主體做好2021年度年報(bào)工作。截至2022年6月30日,全縣共有9403戶企業(yè)、1487戶農(nóng)民專業(yè)合作社和32132戶個(gè)體工商戶報(bào)送并公示了2021年度年報(bào)信息,年報(bào)公示率分別為97.61%、89.74%和82.90%,依次位列全市第一、第二和第三。吊銷連續(xù)兩年未年報(bào)企業(yè)139戶,移出經(jīng)營(yíng)異常名錄241戶。完成2021年度未年報(bào)市場(chǎng)主體批量列異工作,包括230戶企業(yè)、6669戶個(gè)體工商戶、170戶農(nóng)民專業(yè)合作社,共7069戶,比去年同期增長(zhǎng)319.77%。
二是積極承接外商投資企業(yè)登記工作。2022年9月26日,開通“一窗通”業(yè)務(wù)系統(tǒng)權(quán)限,正式辦理外商投資企業(yè)登記業(yè)務(wù)。截至目前,解答咨詢電話39戶次,網(wǎng)上登記預(yù)審21戶次,新登記外資企業(yè)4家,變更登記5家,私營(yíng)轉(zhuǎn)外資1家,注銷2家,遷入1家,頒發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照10家,辦理各項(xiàng)登記業(yè)務(wù)零差錯(cuò)。目前,全縣外資企業(yè)達(dá)到90家。
三是夯實(shí)企業(yè)信用監(jiān)管工作。推進(jìn)企業(yè)信息公示工作,加快構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制,推行告知承諾制;全面推進(jìn)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”,牽頭制定雙隨機(jī)抽查計(jì)劃和事項(xiàng)清單,對(duì)部門內(nèi)部抽取的各類市場(chǎng)主體551戶按屬地監(jiān)管原則匹配執(zhí)法人員并按時(shí)錄入檢查結(jié)果。承接山東省發(fā)起2次任務(wù),抽查31個(gè)領(lǐng)域,抽取對(duì)象121戶,檢查對(duì)象333戶次;承接濟(jì)南市級(jí)發(fā)起5個(gè)領(lǐng)域,檢查對(duì)象22戶次;我縣自主發(fā)起部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”檢查任務(wù)46個(gè)領(lǐng)域,抽取對(duì)象64戶次,檢查對(duì)象183戶次。部門聯(lián)合抽查率達(dá)到40.15%,遠(yuǎn)高于全市平均水平。組織全縣32個(gè)相關(guān)單位梳理檢查事項(xiàng)325個(gè)進(jìn)行打標(biāo),并對(duì)我縣無監(jiān)管主體或縣級(jí)無權(quán)限的160個(gè)事項(xiàng)做出情況說明,實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)打標(biāo)率達(dá)到100%。
四是打造消費(fèi)維權(quán)新模式。以“3·15”維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)為契機(jī),組織開展“放心消費(fèi)在山東”“放心消費(fèi)在濟(jì)南”“放心消費(fèi)在商河”活動(dòng),培育、發(fā)展商河縣放心消費(fèi)示范單位403家,其中4家企業(yè)獲省級(jí)稱號(hào)。積極打造“金牌調(diào)解維權(quán)先鋒”黨建品牌,創(chuàng)新調(diào)解模式,提高辦結(jié)效率,解民憂紓民困,全力推進(jìn)縣域消費(fèi)環(huán)境不斷優(yōu)化。截至目前,共接收處理12345熱線承辦單4010件、受理現(xiàn)場(chǎng)、電話投訴280件,服務(wù)過程、辦理結(jié)果滿意率100%;全國(guó)12315平臺(tái)共接收處理投訴舉報(bào)共1358件,按時(shí)初查率、按時(shí)辦結(jié)率、舉報(bào)按時(shí)核查率均為100%。
(三)推創(chuàng)新、促監(jiān)管,筑牢四大安全“防火墻”
一是食品安全監(jiān)管穩(wěn)扎穩(wěn)打。推動(dòng)“山東食鏈”激活上鏈工作,生產(chǎn)、餐飲、流通環(huán)節(jié)激活率均達(dá)到100%,上鏈率位居全市第一。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)品種、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)場(chǎng)所的監(jiān)督檢查,累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員7415人次,檢查食品經(jīng)營(yíng)單位3643家次。組織開展第一次監(jiān)督抽檢、重點(diǎn)單位專項(xiàng)抽檢、餐飲具專項(xiàng)抽檢及校園專項(xiàng)抽檢、第二次監(jiān)督抽檢等,共抽檢1522批次,針對(duì)不合格批次已進(jìn)行核查處置。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”建設(shè),目前全縣所有學(xué)校食堂、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂、部分連鎖餐飲單位已經(jīng)完成。
二是藥品安全監(jiān)管規(guī)矩規(guī)范。全面落實(shí)藥品和醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主體責(zé)任和部門監(jiān)督責(zé)任,組織開展日常監(jiān)督檢查、藥品流通、使用環(huán)節(jié)專項(xiàng)整治、藥品領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)排查等專項(xiàng)整治行動(dòng)檢查?,F(xiàn)已對(duì)249家藥店、17家一級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)和15家疫苗接種單位全覆蓋檢查,完成縣疾控中心每年2次檢查,427醫(yī)療機(jī)構(gòu)全覆蓋檢查。組織開展藥械化抽檢工作,藥品抽樣61批次、醫(yī)療器械抽樣2批次、化妝品抽樣6批次。
三是特種設(shè)備安全監(jiān)察有力有序。我縣在用特種設(shè)備3986臺(tái),使用單位411家。新增特種設(shè)備757臺(tái),特種設(shè)備均在檢驗(yàn)有效期內(nèi)。實(shí)施特種設(shè)備安全智慧監(jiān)管,特種設(shè)備企業(yè)端管理平臺(tái)法人登錄率100%,特種設(shè)備企業(yè)端信息完善率已達(dá)到95%以上,全年未發(fā)生特種設(shè)備安全生產(chǎn)事故,全縣在用特種設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行。
四是產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)格。組織開展家用燃?xì)馄骶?、電線電纜、電動(dòng)自行車及電池、兒童玩具等專項(xiàng)檢查。開展標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行和條形碼專項(xiàng)檢查,對(duì)商河縣綜合檢測(cè)中心等4家檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)單位開展專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)查處檢驗(yàn)檢測(cè)工作符合程序,嚴(yán)查出具虛假報(bào)告的.違法行為。加強(qiáng)成品油質(zhì)量監(jiān)管力度,凈化市場(chǎng)環(huán)境,開展成品油及車用尿素第一批抽檢,共抽檢15家加油站30批次,并對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果不合格的1批次柴油、1批次車用尿素進(jìn)行后處理。
五是常態(tài)化疫情防控慎終如始。抓實(shí)進(jìn)口集裝箱疫情防控工作,嚴(yán)管農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)疫情防控,外賣平臺(tái)從業(yè)人員全部納入常態(tài)化防控管理,實(shí)地督查餐飲行業(yè)場(chǎng)所碼應(yīng)用,充分發(fā)揮藥店“哨點(diǎn)”作用,用心做好市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域疫情防控工作。聞令而動(dòng),組織30名醫(yī)師藥師支援高新區(qū)疫情防控工作,組建青年突擊隊(duì)支援疾控中心流調(diào)工作,抽調(diào)54名干部支援高速路口一線值守工作等,用情做好疫情防控志愿服務(wù)。
六是開展創(chuàng)建文明典范城市工作。樹立“一盤棋”意識(shí),主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)任務(wù)、扛牢監(jiān)管責(zé)任,組建專班負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全局創(chuàng)城工作,細(xì)化分解工作任務(wù),落實(shí)到具體點(diǎn)位、具體人。突出大小餐飲主陣地,以沿街門店為重點(diǎn),結(jié)合日常檢查和創(chuàng)城及各種專項(xiàng)檢查,強(qiáng)化食品和餐飲行業(yè)日常監(jiān)管,結(jié)合食品安全宣傳周與食品日常監(jiān)督抽檢活動(dòng),在食品安全示范街區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)(農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng))、重要交通路段和重點(diǎn)村居等重點(diǎn)區(qū)域利用電子顯示屏播放宣傳標(biāo)語300余條,印發(fā)創(chuàng)城宣傳材料28000余份,營(yíng)造濃厚氛圍,強(qiáng)化群眾食品安全意識(shí)。全體干部職工下沉對(duì)縣城內(nèi)1554家餐飲單位、197家小餐飲創(chuàng)城情況進(jìn)行摸排整改,在顯著位置張貼“節(jié)儉養(yǎng)德”、“文明餐桌”、“使用公筷公勺”、“反對(duì)浪費(fèi)”溫馨提示60000余份。
(四)重基礎(chǔ)、強(qiáng)發(fā)展,夯實(shí)數(shù)字監(jiān)管“新動(dòng)能”
一是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)激勵(lì)壓茬推進(jìn)。2022年8月,我縣被認(rèn)定為首批國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣建設(shè)試點(diǎn)縣,知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作進(jìn)入全國(guó)第一方陣。強(qiáng)化專利商標(biāo)培育,全縣有效發(fā)明專利395件,商標(biāo)有效注冊(cè)量9477件,知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資25筆,質(zhì)押金額達(dá)14715.56萬元。延長(zhǎng)梯次培育鏈條,加速企業(yè)培育建設(shè)。開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)入園惠企活動(dòng),為企業(yè)提供個(gè)性化服務(wù)。目前,我縣國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)3家、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)4家、山東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)5家。強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),營(yíng)造有序競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。成立商河縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)人民調(diào)解委員會(huì),建立和完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛多元化解機(jī)制。提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)精準(zhǔn)執(zhí)法水平,開展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng),保障創(chuàng)新成果孵化良好環(huán)境。
二是高效推進(jìn)食品安全智慧監(jiān)管。探索建立餐飲服務(wù)監(jiān)管新模式——“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”智慧監(jiān)管平臺(tái)。大膽創(chuàng)新利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化監(jiān)管,拓寬重點(diǎn)實(shí)施范圍,有重點(diǎn)、分層次地穩(wěn)步推進(jìn),通過示范引領(lǐng),逐步實(shí)現(xiàn)餐飲單位全覆蓋,逐步將食品安全監(jiān)管從部門監(jiān)管拓展到社會(huì)監(jiān)督。截至目前54家學(xué)校食堂、11家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂、2家社會(huì)餐飲,1家集體配餐單位共計(jì)68家建設(shè)完成,推進(jìn)接入市級(jí)平臺(tái),及時(shí)解決視頻存在問題。通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)控,有效解決監(jiān)管人員缺、對(duì)象多等問題。
三是“質(zhì)量強(qiáng)縣”戰(zhàn)略提檔升級(jí)。大力實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)縣戰(zhàn)略,組織各相關(guān)單位召開質(zhì)量強(qiáng)縣申報(bào)會(huì)議,建立了工業(yè)強(qiáng)縣政策獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)制定申報(bào)指南。目前我縣共7家企業(yè)主導(dǎo)、參與制定國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1項(xiàng)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)6項(xiàng),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5項(xiàng)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng)。同時(shí)突出抓好計(jì)量惠民工作,對(duì)我縣農(nóng)貿(mào)市、零售業(yè)戶、加油站及企業(yè)在用計(jì)量器具進(jìn)行免費(fèi)檢定,全年共檢1500余臺(tái)件,開展5.20世界計(jì)量日活動(dòng),完成群眾咨詢50余人次,發(fā)放相關(guān)宣傳資料200份,維護(hù)了涉及公眾利益計(jì)量檢測(cè)的公正性和準(zhǔn)確性。
(五)嚴(yán)執(zhí)法、促守法,打造法治政府新局面
一是積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”監(jiān)管。全面貫徹落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”重大決策部署,運(yùn)用執(zhí)法監(jiān)管平臺(tái)、掌上執(zhí)法APP開展“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管。指導(dǎo)各部門梳理核對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)事項(xiàng)同源管理對(duì)應(yīng)監(jiān)管事項(xiàng)大于10條以上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單映射關(guān)系,配合縣府辦開展“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”數(shù)據(jù)匯聚工作,督促并持續(xù)關(guān)注我縣928個(gè)監(jiān)管事項(xiàng)的覆蓋率和監(jiān)管行為及時(shí)率均達(dá)到100%,梳理“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)內(nèi)操作流程發(fā)至各相關(guān)部門,及時(shí)上傳27條監(jiān)管動(dòng)態(tài)信息和曝光臺(tái)信息。
二是維護(hù)公平市場(chǎng)秩序。深化公平競(jìng)爭(zhēng)審查制,推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)線上線下一體化監(jiān)管和協(xié)同共治,加強(qiáng)打擊傳銷工作。針對(duì)轉(zhuǎn)供電、醫(yī)療收費(fèi)、生活必需品價(jià)格等民生熱點(diǎn)領(lǐng)域開展價(jià)費(fèi)行為專項(xiàng)整治,出動(dòng)執(zhí)法人員700余人次,檢查經(jīng)營(yíng)業(yè)戶800余家。摸排統(tǒng)計(jì)了轉(zhuǎn)供電企業(yè)和個(gè)人93家,均無超出政府定價(jià)行為。根據(jù)目前省局平臺(tái)更新數(shù)據(jù),我縣平臺(tái)內(nèi)179戶已規(guī)范“四亮”等信息公示行為,完成率已達(dá)100%。
三是強(qiáng)化監(jiān)管利劍執(zhí)法。以專項(xiàng)行動(dòng)為載體,集中執(zhí)法力量,針對(duì)性開展各單項(xiàng)領(lǐng)域違法案件查處。扎實(shí)推進(jìn)民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動(dòng)、藥品專項(xiàng)整治行動(dòng)、打私專項(xiàng)整治行動(dòng)、養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)整治行動(dòng)等專項(xiàng)整治行動(dòng)。截至目前,共查辦藥械類案件68件,移交公安機(jī)關(guān)并立案2件;“鐵拳”行動(dòng)上報(bào)典型案例90件;推送防養(yǎng)老詐騙宣傳公眾號(hào)7期,上報(bào)典型案件41件,暫列全市第3位。掃黑除惡工作代表濟(jì)南市局接受省局督導(dǎo),工作得到肯定。
二、凝心聚力,融合提升,奮力開啟市場(chǎng)監(jiān)管新征程
2023年,我們將在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,更好地立足服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,扎實(shí)推進(jìn)重大政策落實(shí),守住市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域安全底線,深化市場(chǎng)秩序治理,全力做好市場(chǎng)監(jiān)管工作。
一是加強(qiáng)和創(chuàng)新市場(chǎng)監(jiān)管優(yōu)化提升。進(jìn)一步提升“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管水平,實(shí)現(xiàn)監(jiān)管事項(xiàng)全覆蓋,應(yīng)用信用風(fēng)險(xiǎn)分類結(jié)果且部門聯(lián)合抽查比率達(dá)到30%以上。實(shí)行“標(biāo)簽式監(jiān)管”,將抽查事項(xiàng)、檢查對(duì)象按照行業(yè)、區(qū)域、風(fēng)險(xiǎn)和信用等條件,設(shè)置關(guān)鍵性標(biāo)簽標(biāo)識(shí),加大部門聯(lián)合抽查力度,在群眾關(guān)心的重點(diǎn)民生領(lǐng)域?qū)嵭胁块T聯(lián)合雙隨機(jī)抽查。深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”,實(shí)現(xiàn)監(jiān)管平臺(tái)一體化、數(shù)據(jù)匯聚規(guī)范化、監(jiān)管業(yè)務(wù)協(xié)同化。
二是知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)效齊升。按《商河縣國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣建設(shè)工作方案(2022-2025年)》開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作,促進(jìn)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用實(shí)施,2023年,全縣有效發(fā)明專利430件以上(不含轉(zhuǎn)入),每萬人口高價(jià)值發(fā)明專利擁有量達(dá)2件以上,有效注冊(cè)商標(biāo)總量9000件以上,知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資貸款1.2億元以上。加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)梯次培育,2023年新增國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)示范企業(yè)、山東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)2家。
三是食品安全緊盯不放。壓實(shí)分層分級(jí)包保責(zé)任,進(jìn)一步細(xì)化措施,明確時(shí)間表、路線圖、責(zé)任人,確保包保干部嚴(yán)格落實(shí)對(duì)包保主體的每季度督導(dǎo)檢查工作。壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,督促4243家食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體建立完善全流程、全周期管理制度,制定風(fēng)險(xiǎn)管控清單,嚴(yán)格實(shí)行日管控、周排查、月調(diào)度工作機(jī)制,提升企業(yè)食品安全保障水平。持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”建設(shè),重點(diǎn)推進(jìn)社會(huì)型餐飲單位“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”建設(shè)。
四是藥品監(jiān)管發(fā)力加壓。開展全覆蓋日常監(jiān)督檢查。針對(duì)農(nóng)村地區(qū)、城鄉(xiāng)接合部等重點(diǎn)區(qū)域,藥店非法渠道購進(jìn)藥品、不憑處方銷售處方藥等重點(diǎn)問題,醫(yī)療機(jī)構(gòu)購進(jìn)渠道、質(zhì)量管理措施以及冷鏈藥品儲(chǔ)存等重點(diǎn)環(huán)節(jié),持續(xù)加大監(jiān)督檢查力度,不斷提高日常檢查的質(zhì)量和實(shí)效。對(duì)轄區(qū)內(nèi)249家零售藥店、427家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、1家疾控機(jī)構(gòu)及16家預(yù)防接種單位實(shí)現(xiàn)年度全覆蓋檢查。針對(duì)藥品領(lǐng)域群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,開展線上線下藥品安全專項(xiàng)整治,嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營(yíng)藥品、“掛靠”“走票”、違法回收藥品等違法行為。
五是特種設(shè)備安全平穩(wěn)。嚴(yán)格按照全市特種設(shè)備安全工作要點(diǎn),保質(zhì)保量完成各專項(xiàng)工作,力爭(zhēng)各項(xiàng)工作排名大幅提升。在完成規(guī)定動(dòng)作的基礎(chǔ)上,努力創(chuàng)新工作方式方法,初步形成一套具有我局特色的特種設(shè)備安全監(jiān)察工作機(jī)制。保障安全生產(chǎn),強(qiáng)化特種設(shè)備安全監(jiān)管,持續(xù)開展風(fēng)險(xiǎn)防控和隱患治理和特種設(shè)備使用單位安全風(fēng)險(xiǎn)隱患自查自糾工作,加大對(duì)特種設(shè)備使用單位的監(jiān)督抽查力度,特種設(shè)備檢定率達(dá)到100%,切實(shí)推動(dòng)全縣特種設(shè)備安全水平提升。
六是質(zhì)量強(qiáng)縣高位推進(jìn)。大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),力爭(zhēng)鄉(xiāng)村綠洲申報(bào)國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范試點(diǎn)培育工作穩(wěn)步推進(jìn);鼓勵(lì)企業(yè)積極制定各級(jí)標(biāo)準(zhǔn),在保證完成每年主導(dǎo)或參與制定國(guó)際、國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)共1項(xiàng)的任務(wù)基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量逐年上升。保障重點(diǎn)計(jì)量領(lǐng)域監(jiān)管到位,保證我縣16家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、115家糧食購銷業(yè)戶強(qiáng)檢計(jì)量器具定期檢定全覆蓋。充分運(yùn)用“雙隨機(jī)一公開”工作方式,對(duì)安全防護(hù)、貿(mào)易結(jié)算強(qiáng)檢計(jì)量單位開展監(jiān)管工作。
七是消費(fèi)權(quán)益保障有力。依托12345、12315平臺(tái),進(jìn)一步加強(qiáng)新形勢(shì)下消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,完善消費(fèi)維權(quán)機(jī)制,積極打造“金牌調(diào)解,維權(quán)先鋒”民生服務(wù)品牌。努力做到事事有回音、件件有著落,力爭(zhēng)服務(wù)過程、辦理結(jié)果滿意率100%。
八是市場(chǎng)秩序公平有序。充分發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議作用,組織召開縣公平競(jìng)爭(zhēng)審聯(lián)席會(huì)議全體會(huì)議,統(tǒng)籌安排全縣公平競(jìng)爭(zhēng)審查重點(diǎn)工作。深入推進(jìn)《公平競(jìng)爭(zhēng)審查制度實(shí)施細(xì)則》落地落實(shí),推動(dòng)實(shí)現(xiàn)在本縣政府部門全覆蓋,維護(hù)全國(guó)統(tǒng)一市場(chǎng)和公平競(jìng)爭(zhēng)。完善公平競(jìng)爭(zhēng)審查工作機(jī)制。將公平競(jìng)爭(zhēng)審查納入發(fā)文必經(jīng)程序,實(shí)現(xiàn)對(duì)出臺(tái)涉及市場(chǎng)主體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)政策措施的剛性約束。組織政策措施抽查,對(duì)違反公平競(jìng)爭(zhēng)審查標(biāo)準(zhǔn)的問題,采取適當(dāng)方式進(jìn)行通報(bào),指導(dǎo)政府部門自查整改。推進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)審查第三方評(píng)估工作,建立公平競(jìng)爭(zhēng)審查或競(jìng)爭(zhēng)政策專家?guī)?,加?qiáng)對(duì)政策制定機(jī)關(guān)的咨詢指導(dǎo)。
九是計(jì)量服務(wù)穩(wěn)步提高。深入開展計(jì)量服務(wù)進(jìn)企業(yè),簡(jiǎn)化規(guī)范計(jì)量檢定流程,用戶登記、檢定預(yù)約、熟悉計(jì)量器具業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)采取一站式服務(wù),急事急辦。采取多種形式開展計(jì)量服務(wù)宣傳,結(jié)合5.20世界計(jì)量日活動(dòng),進(jìn)商場(chǎng),進(jìn)市場(chǎng),進(jìn)眼鏡店,進(jìn)醫(yī)院等場(chǎng)所開展宣傳。加強(qiáng)人才培養(yǎng)和設(shè)備增加建設(shè),提升計(jì)量技術(shù)支撐能力,努力實(shí)現(xiàn)各類強(qiáng)檢計(jì)量器具檢定不出縣。
十是執(zhí)法辦案切實(shí)加強(qiáng)。堅(jiān)持執(zhí)法利民,執(zhí)法為民,對(duì)民生領(lǐng)域重大違法行為實(shí)施零容忍,結(jié)合日常監(jiān)管工作重心,加大重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)品種的查處力度,充分利用抽檢、監(jiān)督檢查、有獎(jiǎng)舉報(bào)等方式,深挖案源、拓寬渠道,及時(shí)掌握各類違法犯罪案件線索,做到應(yīng)查盡查、應(yīng)立盡立、應(yīng)移盡移。2023年,案件查辦數(shù)量同比提高10%,在同考核單元保持第一方陣。
述職報(bào)告市場(chǎng)(篇2)
伴隨著20年新年鐘聲的臨近,20年即將過去.回顧這幾年來的工作,通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助和支持下,按照公司的發(fā)展要求并結(jié)合本人實(shí)際工作情況,已完全融入到榮豐這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說付出了不少,也收獲了很多,自己感覺到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)就這段時(shí)間以來的工作情況總結(jié)如下:一、以踏實(shí)的工作態(tài)度來提升部門效益,提高個(gè)人素質(zhì)在我看來,業(yè)務(wù)部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)未來公司的發(fā)展起到重要領(lǐng)銜作用。銷售額的提升脫不了與各個(gè)運(yùn)作部門的配合;業(yè)務(wù)開發(fā)的成功與否取決內(nèi)部運(yùn)作部門更多的支持!每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠下的事務(wù),明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我只能利用下班后的時(shí)間來進(jìn)行完成我的報(bào)價(jià)工作。部門業(yè)績(jī)的提升,可是與報(bào)價(jià)、新產(chǎn)品開發(fā)打樣、售后品質(zhì)、交期服務(wù)存在著密切關(guān)聯(lián)的喲~所以我所說的計(jì)劃之外之事就是新產(chǎn)品開發(fā)打樣、售后品質(zhì)、交期服務(wù)這環(huán)節(jié)。據(jù)于實(shí)際的工作情況,客人詢價(jià)除了議價(jià)采購員,還有工程設(shè)計(jì)師、物料采購員等…可能由于詢價(jià)是訂單的首步環(huán)節(jié),客人一般都喜歡詢完價(jià)就直接找我來安排打樣。我們業(yè)務(wù)三部,人員正在培養(yǎng)當(dāng)中…我呢,可以說是這個(gè)部門老員工了。自己呢,也不想失去煅煉的機(jī)會(huì),所以不會(huì)計(jì)較工作中誰干得多,誰干得少,只要客人愿意找我去解決事情,我都會(huì)很樂意的去做。因?yàn)?我相信,從中可以提升我們業(yè)務(wù)三部的業(yè)績(jī),也可以提高自身的工作技能。二、盡心盡責(zé),做好本職工作我主要負(fù)責(zé)完成的工作:a.業(yè)務(wù)電話接聽、電子郵件查閱和信息的傳遞b.了解訂單趨勢(shì)情況、熟悉產(chǎn)品價(jià)格(每周查看排程,了解訂單分配并匯報(bào))c.公司各部門、本部門文件的歸檔和跟蹤落實(shí)處理d.業(yè)務(wù)部報(bào)價(jià)、新產(chǎn)品開發(fā)樣品的安排與交期追蹤、售后異常狀況臨時(shí)處理e.負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)上傳下達(dá)的工作f.負(fù)責(zé)日常的7s工作作為業(yè)務(wù)部報(bào)價(jià)文員一職,工作上處理的事務(wù)較雜、較多,這就需要部門人員的團(tuán)結(jié)與協(xié)作。在這幾年里,我都很積極配合做好本職工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,只希望把部門的業(yè)績(jī)圓滿完成。運(yùn)作部門遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助時(shí),我都會(huì)在第一時(shí)間以飽滿的熱情來為大家服務(wù)。在業(yè)務(wù)工作方面也給我積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)為八個(gè)字:“收獲頗多、受益匪淺”!正因如此,我將以無比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
述職報(bào)告市場(chǎng)(篇3)
11月份,通過局黨組、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排部署,利用近一個(gè)月的時(shí)間全局干部職工集中進(jìn)行了思想作風(fēng)紀(jì)律整頓??傮w看,這次整頓收到了明顯成效,我隊(duì)全體工作人員精神面貌明顯改觀,組織紀(jì)律明顯增強(qiáng),工作作風(fēng)明顯改進(jìn),服務(wù)水平明顯提高,基本達(dá)到局黨組、局領(lǐng)導(dǎo)提出的目標(biāo)要求?,F(xiàn)就這次思想作風(fēng)紀(jì)律整頓工作情況總結(jié)如下。
市場(chǎng)監(jiān)管稽查隊(duì)共有隊(duì)長(zhǎng)1名、隊(duì)員5名,這次思想作風(fēng)紀(jì)律整頓,我們嚴(yán)格按照局文件精神,從十一月三日開始到十一月二十日結(jié)束,整個(gè)過程共分集中學(xué)習(xí)、統(tǒng)一思想;對(duì)照檢查、自查自糾;整頓落實(shí)、完善制度三個(gè)階段。
1.集中學(xué)習(xí)階段:為切實(shí)做到集中整頓與當(dāng)前工作兩不誤、兩促進(jìn),我隊(duì)采取的主要辦法是隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)一組織,隊(duì)員自覺到位;上午開展正常的日常市場(chǎng)巡查工作,下午集中整頓。根據(jù)(煙局(XX)91號(hào))文件要求,由隊(duì)長(zhǎng)精心組織并進(jìn)行再動(dòng)員講話,隨后利用每天下午2個(gè)小時(shí)組織了集中學(xué)習(xí),每次集中學(xué)習(xí)時(shí)間都在2個(gè)小時(shí)以上并作出學(xué)習(xí)筆記,其余時(shí)間主要以自學(xué)為主,隊(duì)長(zhǎng)首先做到學(xué)前備課,學(xué)中領(lǐng)學(xué),邊學(xué)邊記,邊學(xué)邊議。期間,比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了局長(zhǎng)在——XX年市煙草工作會(huì)議上(樹立新觀念、找準(zhǔn)新定位、拓展新視野、促進(jìn)新轉(zhuǎn)變、奮力譜寫煙草第三次跨越的新篇章)的報(bào)告、煙局(XX)28號(hào)文件、煙局(XX)13號(hào)文件。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了(中華人民共和國(guó)煙草專賣法)、(中華人民共和國(guó)煙草專賣法實(shí)施條例)、(省煙草專賣法實(shí)施條例)、(煙草專賣執(zhí)法紀(jì)律六條禁令)、(行政處罰法)。
2.自查自糾階段:按照這次整頓的目標(biāo)要求,結(jié)合自身的思想和工作實(shí)際,深入查找在大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和紀(jì)律意識(shí)四個(gè)方面存在的突出問題。在自查自糾的基礎(chǔ)上,我們以小組為單位,二人一組,深入卷煙市場(chǎng),廣泛向卷煙零售商戶征求意見,征取卷煙消費(fèi)者的意見和建議,然后將各組收集到的'信息進(jìn)行整合,查找我們?cè)趯?shí)際工作中存在的問題。
3.整頓落實(shí)階段:我們緊緊圍繞局黨組總體思路和市局文件精神,結(jié)合市場(chǎng)監(jiān)管稽查隊(duì)XX年度工作計(jì)劃,糾正部分人員工作中存在的紀(jì)律作風(fēng)渙散的問題;巡查不到位,巡查質(zhì)量不高問題。進(jìn)一步完善了“六條禁令”和逐日簽到、請(qǐng)銷假制度;針對(duì)巡查員巡查不到位、巡查質(zhì)量不高我們進(jìn)一步完善了市場(chǎng)巡查制度;針對(duì)部分持證和無證經(jīng)營(yíng)卷煙零售業(yè)務(wù)的商戶中存在的不安定因素,建立了矛盾糾紛排查制度,并根據(jù)實(shí)際情況提出限期解決在卷煙經(jīng)營(yíng)中存在的問題;針對(duì)部分工作相互推諉、等待觀望現(xiàn)象我們切實(shí)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制度。這些制度的建立和實(shí)行,進(jìn)一步促進(jìn)了市場(chǎng)監(jiān)管稽查隊(duì)工作的規(guī)范化、制度化、程序化、科學(xué)化。
這次思想作風(fēng)紀(jì)律整頓,對(duì)我們的思想觸動(dòng)是很大的,市場(chǎng)監(jiān)管稽查的的全體工作人員的精神面煥然一新,大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)明顯增強(qiáng),大家都能夠緊緊圍繞局黨委和局領(lǐng)導(dǎo)的要求來規(guī)范自己的言行,思想和工作都能夠高度統(tǒng)一到市煙草局總體工作思路和本年度工作計(jì)劃上來,統(tǒng)一到全力以赴完成煙草專賣行政管理工作上來,統(tǒng)一到煙草系統(tǒng)提出的“發(fā)展和諧穩(wěn)定的煙草事業(yè)”上來。
堅(jiān)持政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),讓“對(duì)照職能、貼近民生,為群眾辦實(shí)事辦好事”活動(dòng)在市場(chǎng)監(jiān)管稽查隊(duì)生根發(fā)芽。深入貫徹局長(zhǎng)在XX年3月8日市煙草工作會(huì)議上的講話精神,積極響應(yīng)市局(公司)局長(zhǎng)、經(jīng)理代表市局(公司)黨組向全市煙草系統(tǒng)發(fā)出的“大力推進(jìn)煙草跨越式發(fā)展”的動(dòng)員令。努力完成局長(zhǎng)在XX年市煙草工作會(huì)議上針對(duì)專賣管理工作提出的三年規(guī)劃:“市場(chǎng)凈化率每年遞增一個(gè)百分點(diǎn)。XX年達(dá)到96%,XX年達(dá)到97%,達(dá)到98%。”
通過這次思想作風(fēng)紀(jì)律整頓,使我隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)員更進(jìn)一步的“細(xì)化了責(zé)任,提高了認(rèn)識(shí);嚴(yán)明了紀(jì)律,提高了效率;端正了態(tài)度,提高了形象;轉(zhuǎn)變了觀念,提高了巡查質(zhì)量”。為完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基矗。
述職報(bào)告市場(chǎng)(篇4)
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治工作情況階段性總結(jié),菜市場(chǎng)管理工作總結(jié)心用戶上傳農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治工作情況階段性總結(jié)從實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建國(guó)家文明城市的目標(biāo),改善老百姓的工作、生活環(huán)境,提高城市管 理水平,提升城市整體形象的角度出發(fā),我局將農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治工作作為一項(xiàng)大事、 實(shí)事、要事,從大局出發(fā),切實(shí)將這次整治任務(wù)落實(shí)到位.
通過前階段的努力,在整治工作上取得了一定的成績(jī).
一是通過宣傳發(fā)動(dòng),使各層面對(duì)整治工作的思想認(rèn)識(shí)上有所提高.我局作為越城區(qū) 商貿(mào)服務(wù)業(yè)的主管部門,是本次整治工作的牽頭單位之一.整治工作開展以來全局 上下高度重視,按照本部門的工作職責(zé),根據(jù)整治工作需要,按照“大事實(shí)事線上 事、要事難事塊上事”的工作要求,對(duì)落實(shí)的任務(wù)全力以赴,確保整體工作的有序 推進(jìn).各鎮(zhèn)街也認(rèn)識(shí)到了整治工作的重要性和緊迫性,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,全面發(fā)動(dòng),積極 配合,利用一切可以利用的手段,對(duì)整治工作進(jìn)行宣傳,為整治工作的全面鋪開營(yíng) 造氛圍.各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)業(yè)主也根據(jù)《浙江省商品市場(chǎng)管理?xiàng)l例》這部規(guī)范市場(chǎng)設(shè)立、 商品經(jīng)營(yíng)、物業(yè)管理等市場(chǎng)各種行為的地方性法規(guī),進(jìn)一步明確了市場(chǎng)舉辦者作為 第一責(zé)任人的法定義務(wù)和法律責(zé)任,并能結(jié)合創(chuàng)建全國(guó)文明城市的相關(guān)要求,自覺 履行相關(guān)職責(zé).
二是通過實(shí)地調(diào)查,初步摸清我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)現(xiàn)狀,明確整治重點(diǎn).按照區(qū)創(chuàng)建全國(guó) 文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,前階段我局就我區(qū) 9 個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行了專題調(diào)查, 逐個(gè)走訪市場(chǎng),對(duì)市場(chǎng)的內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生,內(nèi)部經(jīng)營(yíng)秩序,硬件設(shè)施等情況進(jìn)行了 實(shí)地踏看, 對(duì)下一步工作的開展做到心里有底.
經(jīng)過這次調(diào)查, 整體情況不容樂觀, 我區(qū) 9 個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng), 從整體條件來看, 大龍市場(chǎng)、 快閣園市場(chǎng)、 中興路再就業(yè)市場(chǎng)、 鳳凰市場(chǎng)等情況不錯(cuò),硬件設(shè)施較好,周邊環(huán)境及交通情況良好,內(nèi)部經(jīng)營(yíng)秩序不 錯(cuò).但由于產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況一般等其他歷史原因,有的市場(chǎng)硬件 設(shè)施陳舊,周邊環(huán)境狀況很差,交通堵塞情況也有所存在,比如東湖農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、城朝陽【wlsh0908】整理c【愛文庫】核心用戶上傳東農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),整治難度較大,基本需要整體翻修.根據(jù)調(diào)查情況,我們明確了整治 工作的重點(diǎn),將在下一步整治中分別對(duì)待.
三是通過初步整治,有的市場(chǎng)成效顯著,已基本靠近整治標(biāo)準(zhǔn)的要求.各鎮(zhèn)街已著 手對(duì)轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行了第一輪整治.從明確責(zé)任主體,健全規(guī)章制度,全面 落實(shí)“門前三包”責(zé)任制入手,對(duì)市場(chǎng)內(nèi)外環(huán)境臟、亂、差現(xiàn)象進(jìn)行了初步的治理, 對(duì)違章搭建、 占道經(jīng)營(yíng)、 亂停亂放、 亂吊亂掛、 亂貼亂畫等現(xiàn)象也進(jìn)行了初步取締.
如:塘南農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)投入 10 多萬,對(duì)墻面、頂棚等進(jìn)行改造,并配備 6 名協(xié)管員進(jìn) 行場(chǎng)外秩序維護(hù), 面清潔員進(jìn)行場(chǎng)內(nèi)流動(dòng)清掃; 2 昌安農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)著力加強(qiáng)軟件管理, 發(fā)動(dòng)管理人員和經(jīng)營(yíng)業(yè)主對(duì)場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生(瓷磚、墻面、頂棚)進(jìn)行徹底清掃,并加強(qiáng) 日常內(nèi)外秩序的維護(hù);其他還有中興路再就業(yè)市場(chǎng)、快閣園農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等基礎(chǔ)較好的 市場(chǎng)也通過調(diào)整攤位集中管理、增加清掃員、加強(qiáng)巡查、規(guī)范上崗等方式進(jìn)行了整 治,效果明顯.
在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也應(yīng)清醒的看到還是存在不少問題.
一是認(rèn)識(shí)上還有差距,有的市場(chǎng)管理制度不健全、管理責(zé)任不落實(shí).有的市場(chǎng)舉辦 者和經(jīng)營(yíng)者對(duì)本次創(chuàng)建活動(dòng)還尚欠重視,對(duì)創(chuàng)建的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)不夠,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)管 理上未達(dá)到創(chuàng)建要求.
二是有的市場(chǎng)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生還是較差,異味嚴(yán)重,秩序較混亂.還有亂扔垃圾、污 水滿溢、亂停亂放等情況存在,導(dǎo)致該市場(chǎng)整體環(huán)境還比較臟亂.
三是有的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序還需規(guī)范.公平交易、明碼標(biāo)價(jià)方面工作還做得不盡人意.
四是文明城市創(chuàng)建的投入與市場(chǎng)舉辦者本身的經(jīng)濟(jì)利益相矛盾.
由于利益因素的驅(qū) 使,有的市場(chǎng)舉辦者不愿過多投入,導(dǎo)致市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)設(shè)施老化、破損,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地年久 失修,市場(chǎng)整體外觀不是很好,有損城市形象.
針對(duì)上述情況,我們需要進(jìn)一步加大整治力度,加快工作節(jié)奏,使我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的 狀況達(dá)到整治標(biāo)準(zhǔn),從而全面推進(jìn)創(chuàng)建工作的有序進(jìn)行.
首先,召開一次會(huì)議,繼續(xù)明確相關(guān)職責(zé),研究部署下步整治工作.近期,召開一整治工作動(dòng)員大會(huì),邀請(qǐng)工商、城管、計(jì)衛(wèi)、質(zhì)監(jiān)等部門和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)業(yè)主參加, 部署整治工作方案, 落實(shí)相關(guān)責(zé)任, 進(jìn)一步傳達(dá) 《浙江省商品市場(chǎng)管理?xiàng)l例》 精神, 進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)業(yè)主的經(jīng)營(yíng)管理職責(zé),向市場(chǎng)業(yè)主分發(fā)相關(guān)資料,利用市場(chǎng)的宣傳窗、 廣播進(jìn)行宣傳,進(jìn)一步營(yíng)造創(chuàng)建氛圍.并將“越城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治標(biāo)準(zhǔn)考核表”印 發(fā)給各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查,進(jìn)一步實(shí)施整改.
第二,配合工商部門開展“群眾評(píng)市場(chǎng)”活動(dòng),聯(lián)合有關(guān)部門進(jìn)行抽查,督促市場(chǎng) 舉辦者加強(qiáng)日常管理.配合工商部門根據(jù)市場(chǎng)亮照經(jīng)營(yíng)、商品質(zhì)量、衛(wèi)生保潔、服 務(wù)質(zhì)量等七方面的要求和相應(yīng)的檢查方法、獎(jiǎng)懲措施開展評(píng)議活動(dòng).把創(chuàng)建文明城 市中對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的整治與“群眾評(píng)市場(chǎng)”活動(dòng)相互結(jié)合,配合工商部門開展一月一 檢查,并對(duì)照星級(jí)市場(chǎng)的要求,要求加大硬件改造力度,真正做到“硬件建設(shè)上檔 次,軟件建設(shè)創(chuàng)一流” ,全面提升我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的規(guī)模和檔次,適應(yīng)業(yè)態(tài)發(fā)展的需 要.同時(shí),按照行政許可法的要求和規(guī)定,會(huì)同工商、城管、計(jì)衛(wèi)、質(zhì)監(jiān)等部門對(duì) 我區(qū) 9 家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治工作進(jìn)行抽查,督促市場(chǎng)舉辦者落實(shí)市場(chǎng)管理的第一責(zé)任, 對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題對(duì)照行政處罰相關(guān)條例進(jìn)行處理.
并把督查情況與年終鎮(zhèn)街崗位責(zé)任 制考核、三產(chǎn)企業(yè)綜合優(yōu)勝評(píng)比相結(jié)合.
第三,協(xié)調(diào)督促鎮(zhèn)街進(jìn)一步深化工作,在確保前階段工作成效的前提下,重點(diǎn)整治 問題較突出的市場(chǎng).根據(jù)整治工作動(dòng)員大會(huì)的精神,依據(jù)“越城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治標(biāo) 準(zhǔn)考核表”中的有關(guān)規(guī)定,發(fā)揮協(xié)調(diào)督促作用,通過鎮(zhèn)街對(duì)轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行第二 輪的整治.對(duì)第一輪整治中成效顯著的市場(chǎng)要求進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理,查漏補(bǔ)缺, 在確保前階段工作成效的前提下,更上一層樓.對(duì)問題比較突出,整治比較困難的 市場(chǎng),我局和鎮(zhèn)街在第二輪整治中要相互協(xié)調(diào),加強(qiáng)工作力度,攻堅(jiān)克難,并借助 鎮(zhèn)街崗位責(zé)任制考核、三產(chǎn)企業(yè)綜合優(yōu)勝評(píng)比的“杠桿” ,進(jìn)一步督促激勵(lì),確保 整個(gè)面上的整治工作在這個(gè)階段有一個(gè)較大的推進(jìn).
第四,會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行全面大檢查,驗(yàn)收整治工作實(shí)效.在會(huì)同工商部門,增加 日常巡查,加大管理力度的同時(shí),當(dāng)?shù)诙喺喂ぷ鹘Y(jié)束后,再配合工商、城管、朝陽核心用戶上傳計(jì)衛(wèi)、質(zhì)監(jiān)等部門,對(duì)照相應(yīng)的工作職責(zé),對(duì)全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治工作進(jìn)行普查,將 檢查情況進(jìn)行通報(bào).同時(shí),督促加強(qiáng)長(zhǎng)效管理,進(jìn)一步落實(shí)管理職責(zé),做到高標(biāo)準(zhǔn) 整治,嚴(yán)要求管理,繼續(xù)保持環(huán)境優(yōu)美、交通順暢、功能較完備、市容整潔、管理 有序、市場(chǎng)繁榮.
述職報(bào)告市場(chǎng)(篇5)
為了規(guī)范青葉交易市場(chǎng),取締馬路市場(chǎng),20xx年xxxx鄉(xiāng)《xxx鄉(xiāng)青葉市場(chǎng)的封閉式管理方案》,對(duì)34畝仙子廣場(chǎng)進(jìn)行臨時(shí)封閉隔斷改造,規(guī)劃管控卡口點(diǎn)位、人員安排和交通走線,投資400萬元增建臨時(shí)停車場(chǎng),新增車位近700個(gè)。加大人員力量投入,在縣公安、綜合執(zhí)法等部門的大力協(xié)助下,每日協(xié)調(diào)300余名管理人員進(jìn)行勸導(dǎo)服務(wù),管理模式根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況逐步改進(jìn)調(diào)整,有效保證市場(chǎng)交易秩序。截至4月7日,青葉市場(chǎng)開市20天,日均交易青葉超60噸,日均車流量約1萬輛次,人流量約2萬人次,高峰期市場(chǎng)日成交金額超億元?;就瓿闪巳【嗰R路市場(chǎng)的目標(biāo),確保青葉交易穩(wěn)定有序。
因今年是青葉市場(chǎng)封閉式管理第一年,管理方式還處于摸著石頭過河的階段,工作中產(chǎn)生不少問題和矛盾,期間受理群眾來電來訪近40件,現(xiàn)場(chǎng)群眾也反映過相關(guān)問題,主要有以下幾點(diǎn):
1、初期封閉式青葉交易市場(chǎng)設(shè)置過大,半數(shù)以上區(qū)域未有效利用。由于開市前將青葉市場(chǎng)人流量估計(jì)過高,并理想化認(rèn)為交易人群會(huì)均勻分布在市場(chǎng)內(nèi)部,故將整個(gè)仙子廣場(chǎng)作為交易市場(chǎng)來建設(shè),開市后發(fā)現(xiàn)人流量高峰階段(中午和晚飯時(shí)段)確實(shí)很大,但人群并不均勻分布,而是集中在市場(chǎng)的一小塊區(qū)域,尤其是市場(chǎng)的主要入口處,導(dǎo)致市場(chǎng)內(nèi)擁擠的地方寸步難行,空的地方門可羅雀,空間利用非常不科學(xué),經(jīng)過及時(shí)調(diào)整方案,開放了部分仙子廣場(chǎng)作為停車場(chǎng)后,該空間浪費(fèi)現(xiàn)象有所緩解,但是擁堵的情況改善不大。
2、由于新建停車場(chǎng)計(jì)劃只使用2-3年,也為了節(jié)省經(jīng)費(fèi),在內(nèi)部只硬化了部分道路和卸貨區(qū),其余停車點(diǎn)鋪了石子。這樣建設(shè)在天氣狀況晴朗時(shí)問題不大,但是下雨期間有部分車輛陷入泥潭打滑開不出來,市場(chǎng)內(nèi)外整體衛(wèi)生狀況受影響較大,地面泥土較多,群眾意見較大。發(fā)現(xiàn)問題后我們及時(shí)租用了大功率拖車,幫助受困車輛及時(shí)脫困,也加大了衛(wèi)生打掃的力度和頻次,但衛(wèi)生狀況改善不多。
3、為了方便管理并節(jié)約經(jīng)費(fèi),我們將市場(chǎng)封閉圍墻和內(nèi)部攤位經(jīng)營(yíng)權(quán)打包給第三方公司,但公司的逐利性使他在出租攤位時(shí)只考慮了數(shù)量,對(duì)攤位分布的合理規(guī)劃不夠,導(dǎo)致很多租用攤位的餐飲人員和收購青葉人員意見很大,我們受理的來電來訪件中大部分是反映該問題的攤位經(jīng)營(yíng)者。發(fā)現(xiàn)該問題后xxx鄉(xiāng)矛調(diào)中心及時(shí)介入,處理了部分生意不好的攤主要求第三方公司退租金的要求,基本平息了這方面的問題。
現(xiàn)在青葉市場(chǎng)交易已逐步減少,今年的交易期也近尾聲,分析總結(jié)以上存在問題,明年青葉市場(chǎng)的建設(shè)和管理思路也基本明確:
1、在人員力量有限、交易人員自發(fā)調(diào)整基本不可能的前提下,高峰期間的擁堵是不可避免的,但是擁堵的地方我們可以決定,明年青葉市場(chǎng)計(jì)劃分成兩部分,一部分設(shè)置于仙子廣場(chǎng)南側(cè)(約10畝),另一部分設(shè)置于新建停車場(chǎng)西側(cè)(約10畝),仙子廣場(chǎng)和新建停車場(chǎng)其余部分均開放停車,兩部分青葉市場(chǎng)都采用物理隔離的方式進(jìn)行封閉式管理。這樣的方式有利于交易群眾停車后就近進(jìn)入市場(chǎng),既方便了群眾,又增加了整體停車位數(shù)量,更是有效的分流了高峰的擁堵人群。
2、新建停車場(chǎng)內(nèi)部全部進(jìn)行硬化處理,通過規(guī)范劃定車位,更加有效的利用空間,也為市場(chǎng)衛(wèi)生保潔打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、兩塊青葉交易市場(chǎng)內(nèi)均通過劃定攤位、通道等標(biāo)識(shí),促進(jìn)交易更加有序。
4、規(guī)范收青葉人員的管理,通過登記采集青葉收購者信息,發(fā)放收青葉許可等手段規(guī)范收購人員的管理,劃定收青葉區(qū)域,引導(dǎo)人流到我們制定區(qū)域交易。
5、加強(qiáng)對(duì)小吃飲食攤位的管理,限定進(jìn)入數(shù)額,并收取一定數(shù)額保證金及衛(wèi)生保潔費(fèi)來確保飲食攤位的管理和衛(wèi)生狀況。
述職報(bào)告市場(chǎng)(篇6)
按照《XX市安全生產(chǎn)委員會(huì)關(guān)于開展全市春節(jié)期間安全生產(chǎn)督查工作的通知》(X安委[XXxx]X號(hào))精神,我局精心組織,統(tǒng)籌安排,落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化安全工作措施,加大安全督查力度,確保了我市社會(huì)治安大局平穩(wěn),讓人民群眾度過了一個(gè)歡樂、祥和、平安的新春佳節(jié)。現(xiàn)將開展督查的情況報(bào)告如下:
我局認(rèn)真貫徹執(zhí)行X月XX日XX副總理在全國(guó)安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議對(duì)春節(jié)期間安全工作的各項(xiàng)要求,狠抓了安全生產(chǎn)措施的落實(shí)。為確保全市人民度過一個(gè)歡樂、祥和、安寧的節(jié)日,在XX年公安工作總結(jié)表彰大會(huì)上,XX局長(zhǎng)針對(duì)春節(jié)期間社會(huì)治安特點(diǎn),親自安排部署了節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作。他要求,要切實(shí)增強(qiáng)做好春節(jié)安全保衛(wèi)工作的責(zé)任感和使命感,做到“五個(gè)堅(jiān)決防止”,即堅(jiān)決防止發(fā)生嚴(yán)重影響國(guó)家安全和社會(huì)政治穩(wěn)定的重大案件,堅(jiān)決防止發(fā)生重大惡性刑事案件,堅(jiān)決防止發(fā)生嚴(yán)重暴力恐怖事件,堅(jiān)決防止發(fā)生造成嚴(yán)重影響的重大群體性事件,堅(jiān)決防止發(fā)生群死群傷的爆炸、火災(zāi)、交通等重大治安災(zāi)害事故,努力創(chuàng)造一個(gè)和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境;要切實(shí)維護(hù)節(jié)日治安秩序,加強(qiáng)針對(duì)性,嚴(yán)厲打擊突出違法犯罪行為,嚴(yán)密社會(huì)面治安防控,加強(qiáng)突出治安問題整治;是要切實(shí)加強(qiáng)安全檢查和隱患整改;是要切實(shí)維護(hù)節(jié)日社會(huì)穩(wěn)定;是要切實(shí)維護(hù)節(jié)日政治穩(wěn)定;是要切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理和值班備勤。
初一至初七期間,市局從機(jī)關(guān)和城區(qū)派出所抽出精干警力組成五個(gè)巡邏組,出動(dòng)警力XXXX余人次,定人、定時(shí)、定線路,以徒步和車輛巡邏相結(jié)合的方式,對(duì)XX城區(qū)的繁華路段、鬧市區(qū)以及黨政機(jī)關(guān)等重點(diǎn)單位和要害部門實(shí)行XX小時(shí)巡邏,最大限度的把警力放在街面上,有效的控制和減少了街面犯罪的發(fā)生,增大了群眾的安全感;
二是狠抓道路交通、消防、民爆物品安全檢查不放松。春運(yùn)期間,客流量攀升,道路、水運(yùn)安全工作面臨很大壓力。我局立即啟動(dòng)春運(yùn)安全保衛(wèi)方案,并積極協(xié)同交通局、安監(jiān)局、農(nóng)機(jī)水電局等單位,加強(qiáng)了對(duì)客運(yùn)站場(chǎng)的監(jiān)管和路面監(jiān)控力度,嚴(yán)厲打擊了客運(yùn)車輛車輛超載、超速、疲勞駕駛和非客運(yùn)車輛載客等嚴(yán)重違法行為,嚴(yán)厲打擊了客渡船超載、冒霧航行和農(nóng)用船、漁船違法載客,杜絕了不具備春運(yùn)資質(zhì)的車輛參與營(yíng)運(yùn)。督查過程中,共出動(dòng)警力XXX余人次,檢查車輛XXXX余臺(tái)次。糾正交通違法行為XXX件,處理交通事故XX起;組織各客運(yùn)汽車站播放公安部下發(fā)的《關(guān)愛生命、安全出行》光盤,展出宣傳掛圖,向過往群眾發(fā)放道路交通安全宣傳資料,在轄區(qū)主要路口、路段、客運(yùn)站場(chǎng)、候車大廳、旅游路線等人員比較密集的場(chǎng)所,張貼、懸掛交通安全宣傳標(biāo)語、警句,提醒市民加強(qiáng)交通安全防范。充分利用農(nóng)村廣播站、有線電視網(wǎng)開辟專欄,反復(fù)播放春運(yùn)交通安全常識(shí)和管理措施要求,使交通安全深入人心;以農(nóng)村為重點(diǎn)進(jìn)行了一次防爆防交通事故的宣傳教育和檢查,出動(dòng)警力XX人,發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患X起。節(jié)日期間,市局采取常規(guī)檢查和突擊檢查相結(jié)合的方式對(duì)我市煙花爆竹市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范整治,共出動(dòng)警力XXX余人次,查處違反煙花爆竹管理規(guī)定XX起,查扣煙花爆竹XX余件,治安處罰XX人;
三是狠抓群體事件信息、處置不放松。圍繞國(guó)企改革、征地拆遷、拖欠民工工資、老兵“定補(bǔ)”、社保統(tǒng)籌及對(duì)政策不滿等熱點(diǎn)問題,廣泛收集預(yù)警、內(nèi)幕性和深層次情報(bào)信息XX余條,切實(shí)做到抓早、抓緊、抓實(shí),將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài),確保了社會(huì)政治穩(wěn)定;四是狠抓大型活動(dòng)安全保衛(wèi)工作不放松。按照安全第一的原則,認(rèn)真制定和完善各項(xiàng)安全保衛(wèi)方案,周密組織,圓滿完成了市領(lǐng)導(dǎo)參加團(tuán)拜慰問群眾等大型安全保衛(wèi)工作;五是狠抓內(nèi)部管理不放松。我局廣大公安干警嚴(yán)格執(zhí)行公安部“五條禁令”。局領(lǐng)導(dǎo)以身作則,帶頭值班,并組織和帶領(lǐng)民警開展督察活動(dòng)XX余次,檢查民警XXX余人次,車輛XX余臺(tái)次,未發(fā)現(xiàn)一例違反規(guī)定的現(xiàn)象,有效的保證了工作的正常開展。
市局對(duì)查處的安全隱患落實(shí)了責(zé)任單位和責(zé)任人,確定了整改期限,保證了整改到位,不留死角。在督查過程中,為了保證春節(jié)期間的安全,全市所有煙花爆竹生產(chǎn)廠家全部停產(chǎn)XX天;在對(duì)客運(yùn)車輛的檢查中,對(duì)違章超載的,一律實(shí)行卸客轉(zhuǎn)運(yùn);在消防檢查中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的引發(fā)火災(zāi)的隱患,一律責(zé)令進(jìn)行整改。
由于領(lǐng)導(dǎo)重視,措施得當(dāng),督查有力,保證了XXXX年春節(jié)期間我市安全形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定,保障了全市人民度過了一個(gè)歡樂、安全、祥和、的新春佳節(jié)。