房地產(chǎn)工作總結(jié)

房地產(chǎn)工作總結(jié)模板。

光陰易逝，這段時間的工作上的事情終于可以暫時告一段落，此時此刻我們可以對工作進行總結(jié)概括，總結(jié)能從過去中學(xué)習(xí)到新知識。大家是如何進行工作總結(jié)的呢？為此，小編從網(wǎng)絡(luò)上精心整理了《房地產(chǎn)工作總結(jié)模板》，希望能幫助到你的學(xué)習(xí)和工作！

房地產(chǎn)工作總結(jié) 篇1

房地產(chǎn)公司工程部工作總結(jié)

隨著時間的流逝，2012年的新年鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際，**花園項目部一部在北安聯(lián)華置業(yè)有限公司的正確指導(dǎo)下，在北安聯(lián)華房地產(chǎn)開發(fā)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，**小區(qū)一期開發(fā)ABC個標(biāo)段總建筑面積50萬平方米,本部負責(zé)**花園小區(qū)A標(biāo)段共16幢住宅其中:小高層6幢分別是:1號

9、（10#、14#、15#）、11層,高層六幢分別是：（3#、4#、8#、12#）30層、16#20層、11#18層、小高層含車庫圖示建筑面積：.8M2，高層圖示建筑面積：.58M2。商鋪1#、2#，面積，有1428M2的工程指揮部。項目部在全體員工的共同努力下，經(jīng)

施工單位廣大干部、工人的辛勤勞動，目前小高層已經(jīng)完成主體結(jié)構(gòu)驗收，進入裝飾階

段，高層建筑11#、16#樓主體結(jié)構(gòu)已封頂，3#樓結(jié)構(gòu)完成26層，4#樓結(jié)構(gòu)已完成22 層，8#結(jié)構(gòu)樓已完成13層，12#結(jié)構(gòu)樓已完成18層，本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，找出 不足，豐富自 己，使企業(yè)具有長足發(fā)展的后勁，特對過去的工作總結(jié)如下：

一、定目標(biāo)，遵章守紀，抓好組織建設(shè)。

1、工程項目部成立后，根據(jù)本項目工程的特點和規(guī)模，公司決定由朱總經(jīng)理擔(dān)任項目部

項目工程總指揮，主抓項目部的全面工作。在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，從組織結(jié)構(gòu)上入手，做好組織建設(shè)工作。項目部的組織結(jié)構(gòu)形式，采用直線式組織結(jié)構(gòu)形式，即：根據(jù)工程特點和平面分布，劃分了三個區(qū)域，成立了三個項目部，負責(zé)本區(qū)域所轄范圍內(nèi)的工程建設(shè)管理工作。

2、項目部一部在蔣經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)制定工作目標(biāo)，其中：安全目標(biāo)是：零死亡。進度目標(biāo)是：小高層2008年4月31工程竣工，高層2008年11月30日工程竣工，交付使用。

質(zhì)量目標(biāo)是：按市優(yōu)質(zhì)工程的標(biāo)準(zhǔn)要求，完成全部的建設(shè)內(nèi)容。

3、目標(biāo)確定后，為能實現(xiàn)上述工作目標(biāo)，我們遵照執(zhí)行指揮部制定了切實可行的各種規(guī)章制度，如：《崗位工作職責(zé)》、《項目例會管理制度》、《設(shè)計交底與圖紙會審制度》、《施工組織設(shè)計與施工方案審查制度》、《工程質(zhì)量與驗收管理制度》、《工程變更管理制度》、《文件資料管理制度》、《安全管理制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》、《安全工作會議制度》、《文明施工管理辦法》、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有據(jù)可依、凡事有監(jiān)督、凡事有人管理，行為有約束、管理有依據(jù)，減少了隨意性，增加了責(zé)任感。

二、做好事前控制

1、工期事前控制：

工期目標(biāo)確定后，項目部要求常州一建施工單位編制工期進度計劃，合理的安排施工工期，提報到各監(jiān)理部及項目指揮部進行審核后。經(jīng)審批后方可施工。在這個問題上，施工單位的編制、監(jiān)理部及組團項目部的審查都不是很認真，認為沒有必要。后經(jīng)指揮部、項目部、監(jiān)理例會多次召開會議講施工進度計劃對工程工期的控制是十分重要的，意義十分重大，使大家提高了認識。盡管現(xiàn)場施工計劃不盡人意，我部在三個標(biāo)段相比之下名例前茅，在監(jiān)管中起到了督促推進作用。謝謝。

房地產(chǎn)工作總結(jié) 篇2

20__年是房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年，今年以來房地產(chǎn)公司全體員工本著“團結(jié)、拼搏、求實、創(chuàng)新”的工作作風(fēng)，堅持發(fā)揚福中人的創(chuàng)業(yè)干勁，經(jīng)過辛勤的努力，掃除了過去遺留的一系列疑難雜癥，為公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展鋪平了道路。全年各項工作進展總體較為順利，實現(xiàn)竣工6.7萬㎡，新開工7.4萬㎡，基本實現(xiàn)了年初制定的目標(biāo)，為集團產(chǎn)業(yè)園開發(fā)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。具體總結(jié)如下：

一、三大基地建設(shè)穩(wěn)步推進

(一)徐莊項目

徐莊項目利用靠近公司總部的優(yōu)勢，率先實現(xiàn)新突破。年初公司克服一重重困難，組建新班子，并_一個個難題，最終完成了徐莊3號樓的竣工工作。4月底領(lǐng)取3號樓1—3單元的竣工備案登記表，并及時收回二單元業(yè)主深圳麥格米特電氣股份有限公司房款940萬元，6月上旬領(lǐng)取了4單元的竣工備案登記表。3號樓是一個整體，但要分割產(chǎn)權(quán)給4家業(yè)主單位，經(jīng)過多方艱難的協(xié)調(diào)，終于在10月中旬領(lǐng)取4本房產(chǎn)證，并成功過戶給4家業(yè)主單位，收回一千余萬的售房尾款。在領(lǐng)取房產(chǎn)證過程中，公司與房產(chǎn)部門積極協(xié)調(diào)，為公司爭取額外面積，增加房款約350萬元。

4號樓開工準(zhǔn)備工作已經(jīng)全面展開，一方面設(shè)計工作基本完成，單體方案已通過規(guī)劃局審核，正在進行人防設(shè)計和施工圖的圖審工作。施工單位已接觸了多家，目前仍在洽談中。

(二)浦口項目

浦口項目20__年主要任務(wù)是：一方面全力協(xié)調(diào)一期施工單位啟東公司，加快辦理一期房屋的竣工備案登記表，辦理房屋“兩證”;另外一方面全力組織二期的開工工作。在集團的全力支持下，經(jīng)過與施工方啟東公司歷時半年多的艱難周旋，終于在7月2日領(lǐng)取一期工程的竣工備案登記表，于9月20日領(lǐng)取一期七棟樓和地下室的房產(chǎn)證。在辦房產(chǎn)證中，由于房產(chǎn)測繪面積比規(guī)劃面積少近1000㎡，經(jīng)過與多方的艱難協(xié)調(diào)，并對房屋進行二次改造，最終爭回了該面積，讓公司減少房款損失約500萬元。

另外，二期工程的開工組織工作也有序推進，現(xiàn)場三通一平、圖紙等工作都順利完成。經(jīng)過艱難的談判，洽談了近20家施工單位，最終由中江公司與我司合作承接二期兩棟高層的施工，9月28日舉行了開工儀式，目前，工程進展總體較為順利。

(三)江寧項目

江寧項目一期工程停工了半年多，經(jīng)過多次協(xié)調(diào)，施工單位丹湖公司才復(fù)工繼續(xù)建設(shè)。目前，項目腳手架已落下，外墻涂料施工完畢，正在進行安裝工程和一系列的掃尾工作包括室外工程和地下管網(wǎng)的施工。

二期開工建設(shè)的準(zhǔn)備工作有條不紊地推進，報審規(guī)劃方案，協(xié)調(diào)二期開工的臨時供電和供水，報審二期施工圖等工作已經(jīng)完成，正在進行樁基單位和施工單位的招標(biāo)工作。

房地產(chǎn)工作總結(jié) 篇3

同志們：

我們召開這次全省住宅與房地產(chǎn)工作會議，主要任務(wù)是總結(jié)回顧住宅與房地產(chǎn)工作，以實施安康居住工程和住房公積金管理工作為重點，研究部署工作。剛才，趙克志副省長作了非常重要的講話，明確了下一步工作重點，大家要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會，并及時向政府分管領(lǐng)導(dǎo)做好匯報，采取切實措施，認真抓好落實。下面，我就面上的工作講三個問題：

20，全省房地產(chǎn)系統(tǒng)繼續(xù)深入貫徹國務(wù)院國發(fā)[]18號和省政府[2003]116號文件精神，認真落實國家宏觀調(diào)控政策，著力調(diào)整住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)，大力實施安康居住工程，努力建立和完善面向中低收入家庭的住房保障制度，實現(xiàn)了住宅與房地產(chǎn)業(yè)的持續(xù)、健康、較快發(fā)展，為促進全省經(jīng)濟社會發(fā)展、改善居民居住條件發(fā)揮了積極作用。

去年年初，韓寓群省長在省十屆人大二次會議上提出了“實施安康居住工程，增加普通商品住房、經(jīng)濟適用住房和廉租住房供應(yīng)，逐步解決中低偏下收入家庭住房困難”的要求。省建設(shè)廳積極抓好貫徹，將實施安康居住工程作為全省建設(shè)工作的重點，認真研究政策，精心組織實施。為推進工程實施，先后提請省政府出臺了《山東省城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房管理辦法》和《山東省安康居住工程實施方案》。《方案》明確了我省實施安康居住工程的總體思路，把普通商品住房、經(jīng)濟適用住房、廉租住房、集資合作建房、舊小區(qū)改造和拆遷安置住房納入安康居住工程的范疇，統(tǒng)籌考慮，完善政策，規(guī)范管理，擴大供給，逐步建立健全向中等收入家庭供應(yīng)普通商品住房、向中低偏下收入家庭供應(yīng)經(jīng)濟適用住房、向最低收入家庭提供廉租住房保障的分層次的住房供應(yīng)體系。各地也以經(jīng)濟適用住房、廉租住房為重點，完善政策，強化措施，著力解決中低收入家庭的住房困難。年，全省經(jīng)濟適用住房施工617萬平方米，竣工164.6萬平方米，銷（預(yù)）售202萬平方米，解決了2萬余戶中低收入家庭的住房困難。青島、濟南、煙臺、威海、濟寧、萊蕪、聊城7城市在全省率先啟動了廉租住房工作，通過租賃住房補貼、實物配租、租金核減的方式，為6778戶最低收入家庭提供了廉租住房保障。

去年以來，隨著國家宏觀調(diào)控政策的實施，住宅建設(shè)與房地產(chǎn)開發(fā)投資增速逐步回落，但在旺盛的市場需求拉動下，仍保持了較快的增長速度。2004年，全省住宅建設(shè)投資達767億元，施工9229萬平方米，竣工2866萬平方米，比分別增長29、25和9.6。房地產(chǎn)開發(fā)投資765億元，其中住宅549.9億元，比20分別增長32、35；商品住宅銷售面積2207萬平方米，銷售收入416億元，比2003年分別增長23、40；商品房空置面積475萬平方米，其中住宅307萬平方米，比2003年分別下降10、19。住宅建設(shè)與房地產(chǎn)開發(fā)的較快增長，使居民居住條件得到進一步改善，2004年城鎮(zhèn)居民人均住宅建筑面積達到25.2平方米。

為貫徹國務(wù)院辦公廳[2004]46號文精神，省建設(shè)廳及時提請省政府以魯政發(fā)[2004]49號文下發(fā)了《關(guān)于加強城市房屋拆遷管理工作的通知》，要求各級政府合理控制拆遷規(guī)模，嚴格依法實施拆遷，認真做好安置補償，妥善處理拆遷矛盾，切實保護群眾合法權(quán)益。根據(jù)國務(wù)院和省政府要求，省建設(shè)廳會同發(fā)改委實行了拆遷計劃審批制度，2004年全省實際拆遷房屋面積681萬平方米，比2003年下降50。8月下旬，國家、省集中處理信訪突出問題及群體性事件電視電話會議和建設(shè)部集中處理城鎮(zhèn)房屋拆遷信訪突出問題緊急會議后，省建設(shè)廳迅速傳達貫徹，及時研究部署，牽頭成立了省發(fā)改委、監(jiān)察廳、國土資源廳、高級法院等部門參加的工作小組，召開了全省集中處理城鎮(zhèn)房屋拆遷信訪突出問題緊急會議，組織對全省進京來省上訪案件全面排查梳理，摸清了底數(shù)。建立了責(zé)任追究、案件督查、調(diào)度通報、包市包案聯(lián)絡(luò)員和案件辦結(jié)消號等五項制度，并由廳領(lǐng)導(dǎo)帶隊，對各市工作進展進行了全面督查和重點案件督辦。各市做了大量耐心細致的工作，集中處理工作取得顯著成效。截止2004年底，全省辦結(jié)城鎮(zhèn)房屋拆遷信訪案件712件，占總數(shù)的90％；其中中央督辦案件63件，占總數(shù)的84％。

各市按照國家和省里的要求，圍繞“健全決策體制、調(diào)整管理機構(gòu)、強化監(jiān)督工作、規(guī)范發(fā)展業(yè)務(wù)”四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，規(guī)范和強化住房公積金管理。目前，各市均組建了住房公積金管理委員會，擬訂了管委會章程，健全了議事規(guī)則和決策程序，初步形成了民主、科學(xué)和自主的決策機制。17個設(shè)區(qū)城市均向省

報送了管理機構(gòu)調(diào)整方案并獲得批準(zhǔn)。根據(jù)工作需要，全省批準(zhǔn)設(shè)立分中心26個，管理部107個。目前，除淄博、德州外，其他15城市的調(diào)整工作已完全或基本到位。新的管理中心開始履行管理職責(zé)，實現(xiàn)了平穩(wěn)過渡，促進了公積金管理工作的規(guī)范發(fā)展。截至2004年底，全省住房公積金實際繳存人數(shù)達到447.1萬人，歸集總額443.1億元，余額302.7億元；發(fā)放住房公積金個人貸款總額103.2億元，余額75.9億元。住房公積金回收力度進一步加大，已清理收回擠占挪用和逾期項目貸款40.7億元，占總數(shù)的87.7。省住房公積金監(jiān)督管理辦公室切實履行監(jiān)管職責(zé)，對各市住房公積金管理中心規(guī)范化管理工作進行了全面考核，省建設(shè)廳會同財政、審計、紀檢監(jiān)察部門和人民銀行，對滕州市挪用住房公積金的行為進行了及時查處，提出了嚴肅的處理意見，并在全省予以通報批評。

省建設(shè)廳和物價局聯(lián)合印發(fā)了《山東省物業(yè)服務(wù)收費管理暫行辦法》，會同省技術(shù)監(jiān)督局制定了《山東省物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，進一步完善物業(yè)管理相關(guān)政策，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費行為。其中，《山東省物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》作為地方標(biāo)準(zhǔn)頒布，并已于今年4月1日開始實施。繼續(xù)開展了物業(yè)管理達標(biāo)考評，2004年全省又有14個項目獲得國家物業(yè)管理示范項目稱號，53個項目獲得省級物業(yè)管理優(yōu)秀項目稱號。目前，全省已有具備資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)1200余家，從業(yè)人員10萬余人，管理范圍涵蓋住宅小區(qū)、辦公樓宇、學(xué)校、醫(yī)院、工業(yè)廠區(qū)、商業(yè)大廈、機場等各種類型，形成了包括房屋及相關(guān)設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護、安全保衛(wèi)、環(huán)境清潔、生活服務(wù)、綠化、中介等多層次、全方位的配套服務(wù)。全省累計有130個項目獲得國家物業(yè)管理示范項目稱號，391個項目獲得省級物業(yè)管理優(yōu)秀項目稱號，物業(yè)管理整體水平不斷提高。

各地繼續(xù)深入貫徹省政府魯政發(fā)[]22號文件精神，采取有效措施，完善權(quán)屬保障，加快培育和規(guī)范住房二級市場。開展了全省房屋權(quán)屬登記發(fā)證清查摸底工作?；久辶巳∥崔k理權(quán)屬登記房屋的數(shù)量和原因，為房屋拆遷補償及下一步研究制定解決措施、完善相關(guān)手續(xù)、補辦權(quán)屬登記提供了基礎(chǔ)資料。集體土地房屋權(quán)屬登記工作進一步推進，建設(shè)部住宅與房地產(chǎn)業(yè)司來我省對集體土地房屋權(quán)屬保障進行調(diào)研，充分肯定了我省集體土地房屋權(quán)屬登記工作，并對濟南、文登、滕州等地房管部門推進農(nóng)村房屋權(quán)屬登記、切實減輕農(nóng)民負擔(dān)的做法給予了較高評價。2004年，全省存量房地產(chǎn)交易1850萬平方米、210億元，比2003年分別增長10％、11；其中，住宅1200萬平方米、140億元，比2003年分別增長12％、13。

行業(yè)法規(guī)制度建設(shè)進一步完善。適應(yīng)國家《行政許可法》實施的要求，及時提請省人大對涉及行政許可事項的《山東省城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》、《山東省城市房地產(chǎn)交易管理條例》進行了修訂，并對省建設(shè)廳《山東省房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》進行了修訂。為規(guī)范商品房銷售行為，維護購房人合法權(quán)益，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合我省實際，研究制定了《山東省商品房銷售條例》，于今年3月31日經(jīng)省十屆人大常務(wù)委員會第十三次會議審議通過，將于7月1日正式實施。房地產(chǎn)信用檔案建設(shè)進一步完善。以企業(yè)資質(zhì)升級和年檢為手段，做好各類房地產(chǎn)企業(yè)和執(zhí)業(yè)人員信用信息登記入網(wǎng)工作，將企業(yè)的基本情況、業(yè)績情況以及不良行為記錄在案，向社會公開發(fā)布，建立房地產(chǎn)市場監(jiān)管的長效機制。目前，我省已有795家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、191家物業(yè)管理企業(yè)和108家評估機構(gòu)建立了信用檔案。

在肯定成績的同時，我們務(wù)必保持清醒的頭腦，看清工作中亟待解決的矛盾和問題：一是住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)不合理，適合中低收入家庭購買能力的中低價位住房供應(yīng)量偏少，供求矛盾相對突出，商品房價格上漲速度過快；二是房屋拆遷信訪形勢依然嚴峻，進京上訪總量仍在高位徘徊，案件反彈勢頭不容忽視；三是住房公積金擠占挪用嚴重，尚有5.7億元項目貸款和違規(guī)資金沒有收回，部分城市機構(gòu)調(diào)整工作仍未到位，淄博、德州等市住房公積金管理體制尚未理順；四是物業(yè)管理市場環(huán)境不完善，業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)雙向選擇的機制尚未建立，舊住宅小區(qū)整治改造資金匱乏，推行規(guī)范化的物業(yè)管理難度較大；五是房地產(chǎn)開發(fā)投資總量偏低，建設(shè)水平不高，缺少精品項目和品牌企業(yè)，與先進省市相比存在較大差距；六是房地產(chǎn)市場秩序有待進一步規(guī)范，違規(guī)開發(fā)、合同欺詐時有發(fā)生，開發(fā)項目配套建設(shè)不落實、公共設(shè)施設(shè)備產(chǎn)權(quán)不清等問題仍不同程度存在。

近年來，住宅與房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，已經(jīng)成長為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，對促進經(jīng)濟社會發(fā)展的重要作用日益突出，受到了各級政府的普遍關(guān)注。同時，住宅與房地產(chǎn)業(yè)又因與千家萬戶的日常生活和切身利益密切相關(guān)，而成為人民群眾關(guān)心的熱點和焦點。住宅與房地產(chǎn)業(yè)能否持續(xù)健康發(fā)展，不僅關(guān)系到國民經(jīng)濟的增長，也關(guān)系到黨中央提出的構(gòu)建社會主義和諧社會奮斗目標(biāo)的實現(xiàn)。

最近召開的全國人大十屆三次會議上，溫家寶總理在政府工作報告中有多處對房地產(chǎn)工作提出了要求：一是重點抑制房地產(chǎn)價格過快上漲；二是繼續(xù)整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場；三是加快建立城鄉(xiāng)特殊困難群眾的社會救助體系，幫助他們解決包括住房在內(nèi)的實際困難。這在以往是沒有過的，充分體現(xiàn)了國家對住宅與房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重視和關(guān)注，也明確了當(dāng)前住宅與房地產(chǎn)業(yè)的主要任務(wù)。20，全省住宅與房地產(chǎn)業(yè)工作的基本思路是：以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，以大力實施安康居住工程為重點，加大經(jīng)濟適用住房、安置住房建設(shè)力度，推進廉租住房制度建設(shè)，突出解決中低收入家庭住房困難；加大調(diào)控力度，調(diào)整住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)，完善住房供應(yīng)體系，增加中低價位住房供應(yīng)，抑制房地產(chǎn)價格過快上漲；嚴格控制拆遷規(guī)模，依法規(guī)范拆遷管理，著力解決拆遷信訪突出問題；深化住房制度改革，進一步活躍住房二級市場，規(guī)范和發(fā)展物業(yè)管理；整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序，完善監(jiān)管機制，優(yōu)化市場環(huán)境，促進住宅與房地產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，為推動全省經(jīng)濟社會發(fā)展、構(gòu)建社會主義和諧社會做出更大貢獻。

實施安康居住工程，妥善解決城市中低收入家庭和被拆遷居民住房困難，是省委、省政府做出的一項重要決策，是落實“立黨為公、執(zhí)政為民”的具體體現(xiàn)，也是建設(shè)“平安山東”、構(gòu)建和諧社會的重要組成部分，關(guān)系到我省經(jīng)濟社會發(fā)展的大局。今年，是安康居住工程全面實施的第一年，抓好開局，對今后順利實施、確保目標(biāo)實現(xiàn)至關(guān)重要。韓寓群省長在政府工作報告中明確要求，今年要開工建設(shè)600萬平方米經(jīng)濟適用住房。在全省建設(shè)工作會議上，趙克志副省長進一步強調(diào)，建設(shè)600萬平方米經(jīng)濟適用住房，是省政府向全省人民做出的承諾，要把這個任務(wù)分解到各個城市，確保完成。按省政府要求，這次會上省建設(shè)廳與各市安康居住工程牽頭部門簽訂了年目標(biāo)責(zé)任書。各級建設(shè)、房管部門一定要從落實科學(xué)發(fā)展觀，貫徹“三個代表”重要思想、密切同人民群眾血肉聯(lián)系的高度，進一步提高認識，把實施安康居住工程作為當(dāng)前住宅與房地產(chǎn)業(yè)第一位的工作任務(wù)，以經(jīng)濟適用住房建設(shè)為重點，精心策劃，周密組織，積極推進，抓出實效。年底，省建設(shè)廳將組織對各市目標(biāo)責(zé)任書完成情況進行考核，對成績突出的城市予以表彰。當(dāng)前，要結(jié)合省建設(shè)廳《關(guān)于認真貫徹落實*山東省安康居住工程實施方案>的通知》的要求，做好以下工作：

一是認真搞好調(diào)查摸底。各地務(wù)必在今年上半年完成對中等、中低偏下和最低收入家庭以及無收入的特殊困難家庭的住房摸底工作，摸清各類家庭的戶數(shù)、人員結(jié)構(gòu)、住房狀況等情況，并根據(jù)收入線劃分標(biāo)準(zhǔn)分類整理，建立檔案。以此為依據(jù)，科學(xué)編制安康居住工程實施規(guī)劃和年度計劃，使不同類型的住房供應(yīng)保持合理比例。

二是確保省下達的經(jīng)濟適用住房計劃開工建設(shè)。會前，省建設(shè)廳協(xié)調(diào)發(fā)改委、國土資源廳審批下達了各市2005年的經(jīng)濟適用住房建設(shè)計劃。會后各地要認真抓好項目計劃協(xié)調(diào)落實，做到項目用地、建設(shè)單位、建設(shè)資金和優(yōu)惠政策“四落實”，盡快組織開工建設(shè)，確保全省年內(nèi)開工建設(shè)600萬平方米經(jīng)濟適用住房任務(wù)的完成。為進一步規(guī)范經(jīng)濟適用住房的建設(shè)、銷售和上市交易，省建設(shè)廳起草了《山東省經(jīng)濟適用住房管理辦法》，目前部門會簽已基本完成，將于近期提請省政府辦公廳審定印發(fā)。請各市也盡快結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H制定實施細則，對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟適用住房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、購買對象、申請購買的程序等做出明確規(guī)定。

三是加大安置住房建設(shè)力度。在普通商品住房中，要優(yōu)先安排安置住房建設(shè)，切實加大中低價位、中小戶型安置住房建設(shè)力度。要把安置住房建設(shè)放在優(yōu)先位置，先建后拆，沒有安置房源不得實施拆遷。各地要根據(jù)城市住宅拆遷規(guī)模，合理確定安置住房建設(shè)計劃，解決好城市公益性項目、基礎(chǔ)設(shè)施項目、棚戶區(qū)和危舊房改造所需的安置用房，確保被拆遷居民得到妥善安置。今年，省建設(shè)廳將重點抓好幾個安置住房建設(shè)項目的試點，總結(jié)經(jīng)驗、研究政策、推廣典型、指導(dǎo)全省工作。各地也都要抓1－2個試點，以點帶面，全面推進。

四是全面啟動廉租住房制度建設(shè)。各地要以發(fā)放租賃住房補貼為主，加快建立健全廉租住房保障，力爭用三年時間對符合政策的家庭全部保障到位。要按照財政預(yù)算安排為主的原則，測算出實施廉租住房制度需要財政解決的資金，列入城市財政預(yù)算，統(tǒng)籌安排。財政資金暫時不能到位的城市，要通過直管或自管公房租金核減的形式，先解決部分最低收入家庭的住房困難，確保廉租住房制度年內(nèi)在17城市全面啟動。

五是實施舊住宅小區(qū)整治改造。煙臺市將舊住宅小區(qū)整治改造作為舊城區(qū)環(huán)境綜合整治的重要內(nèi)容，積極籌措整治資金，切實加大改造力度，并對改造后的小區(qū)普遍實行了物業(yè)管理，得到了建設(shè)部和省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。各地要結(jié)合實際，創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)借鑒煙臺的經(jīng)驗，將舊小區(qū)整治改造納入城市環(huán)境綜合整治，統(tǒng)籌考慮，統(tǒng)一安排，多渠道籌集資金，有計劃、有步驟地進行整治改造，逐步改善舊小區(qū)人居環(huán)境，完善使用功能，為實施規(guī)范的物業(yè)管理創(chuàng)造基礎(chǔ)條件。

要以認真宣傳貫徹新修訂的《山東省房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》和新出臺的《山東省商品房銷售條例》為重點，著力抓好以下幾個方面的工作：

一是努力提高住宅建設(shè)質(zhì)量和水平。在全省建立創(chuàng)建優(yōu)秀住宅小區(qū)的激勵機制，推動新建住宅小區(qū)高起點規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高水平管理，推廣使用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，引導(dǎo)開發(fā)企業(yè)增強創(chuàng)新意識和品牌意識，提升我省住宅建設(shè)總體水平，為居民創(chuàng)造更加舒適優(yōu)美的居住環(huán)境。通過創(chuàng)建活動，要使全省住宅小區(qū)規(guī)劃設(shè)計水平有明顯提高，基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)更加齊全，建筑節(jié)能率達到50％以上，住宅性能達到1A級標(biāo)準(zhǔn)以上。這項工作省建設(shè)廳還將在深入調(diào)查研究、廣泛征求意見的基礎(chǔ)上做出具體部署，請各地認真組織實施。

二是規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理。省建設(shè)廳近日修訂頒布了新的《山東省房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》。為了規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)行為，凈化市場環(huán)境，新《規(guī)定》提高了開發(fā)市場的準(zhǔn)入門檻，并把四級和暫定資質(zhì)的管理權(quán)限下放給各設(shè)區(qū)城市。各市要嚴格按照《規(guī)定》明確的標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限開展資質(zhì)審批，根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r搞好總量控制，確保市場健康發(fā)展。省里將把主要精力從事前審批更多地轉(zhuǎn)向事后監(jiān)督，不定期進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題將嚴肅處理，直至收回資質(zhì)審批權(quán)。對原已取得開發(fā)資質(zhì)、但達不到新標(biāo)準(zhǔn)要求的企業(yè)，要督促其抓緊完善條件，在現(xiàn)有資質(zhì)證書有效期滿前一個月申請核發(fā)新的資質(zhì)證書。如資質(zhì)證書有效期滿后仍達不到新標(biāo)準(zhǔn)要求，應(yīng)根據(jù)《規(guī)定》降低或取消其房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)。

三是積極發(fā)展節(jié)能省地型住宅。研究制定住宅產(chǎn)業(yè)化和節(jié)能省地型住宅的產(chǎn)業(yè)政策，完善工作推進機制，走規(guī)模化、集成化、集約化發(fā)展的路子，建立住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化體系，構(gòu)建節(jié)能省地型住宅產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。根據(jù)發(fā)展節(jié)能省地型住宅的需要，將涉及節(jié)能、節(jié)地、節(jié)水、節(jié)材的關(guān)鍵性能指標(biāo)作為強制性要求，實行嚴格監(jiān)管。積極開展住宅性能認定工作，通過性能認定，積極推廣住宅通用部品和“四新技術(shù)”，鼓勵可再生、高性能、低材耗建筑材料應(yīng)用，推行商品住宅一次性裝修到位，推進節(jié)能省地型住宅建設(shè)。

四是抓好康居示范工程建設(shè)。積極擴大康居示范工程項目覆蓋范圍，爭取每個設(shè)區(qū)城市確定1-2個國家康居示范項目，加強對康居示范工程的指導(dǎo)和監(jiān)管，確保工程質(zhì)量，及時總結(jié)推廣成功經(jīng)驗，發(fā)揮康居示范工程在推進住宅產(chǎn)業(yè)化方面的示范作用。

目前，拆遷信訪突出問題集中處理工作已進入第二階段。要實現(xiàn)本階段確定的基本解決拆遷上訪歷史遺留問題及新拆遷不得引發(fā)新的上訪這兩個目標(biāo)，還需要做大量艱苦細致的工作。各地在繼續(xù)做好拆遷信訪個案處理的同時，要特別把精力放到源頭治理上來，在建立長效機制上下功夫，努力實現(xiàn)拆遷管理工作的法制化、規(guī)范化。

一是繼續(xù)抓好拆遷信訪案件的集中處理。對2004年年底前的信訪案件，特別是中央交辦的案件，要按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，認真組織核查，切實做好息訴罷訪工作，力爭5月底前妥善解決；對今年新出現(xiàn)的信訪案件，要采取有效措施，解決在初信初訪階段，解決在當(dāng)?shù)?，避免越級上訪、尤其是進京上訪案件產(chǎn)生；對已辦結(jié)的案件，要抓好處理方案落實，并定期進行回訪，及時發(fā)現(xiàn)新苗頭、新問題，防止案件反彈。

二是嚴格控制房屋拆遷規(guī)模。要正確處理發(fā)展和穩(wěn)定、新建和改造的關(guān)系，根據(jù)城市總體規(guī)劃和發(fā)展需要，合理確定拆遷規(guī)模，避免盲目大拆大建。要繼續(xù)執(zhí)行拆遷計劃審批備案制度，今年全省房屋拆遷規(guī)模要控制在1000萬平方米以內(nèi)，其中，新審批拆遷規(guī)模不超過600萬平方米。不符合城市規(guī)劃、未納入拆遷計劃或補償資金不到位、安置方案不落實的`項目，不得實施拆遷。對個別拆遷矛盾突出、上訪量居高不下的城市，除重點工程外，其他項目拆遷一律凍結(jié)。

三是規(guī)范拆遷管理和拆遷信訪工作。要嚴格按照《行政許可法》的要求，依法規(guī)范房屋拆遷管理部門機構(gòu)及職責(zé)，繼續(xù)推行“四合法一到位”（拆遷項目合法、拆遷程序合法、拆遷主體合法、補償安置標(biāo)準(zhǔn)合法和補償安置資金到位），嚴把拆遷項目審批關(guān)。對不符合條件的，不予發(fā)放拆遷許可證，從源頭上減少拆遷糾紛。要健全拆遷公示和聽證制度，嚴格拆遷行政裁決程序，做到“陽光拆遷”。嚴禁野蠻拆遷、違規(guī)拆遷，嚴禁采取停水、停電、阻斷交通等手段，強迫被拆遷居民搬遷。各地要繼續(xù)堅持建設(shè)部提出的“八項原則”和我省推行的“五項制度”，建立健全工作機制，規(guī)范拆遷管理和拆遷信訪工作。

四是加強宣傳教育。各地要抓好國務(wù)院《信訪條例》的學(xué)習(xí)宣傳，依法處理信訪問題。要堅持解決實際問題與加強宣傳教育相結(jié)合，采取行之有效的辦法，向群眾宣傳拆遷有關(guān)法律法規(guī)和政策措施，教育和引導(dǎo)群眾自覺學(xué)法、用法、守法，依法維護自身合法權(quán)益，以理性、合法的方式反映自己的意見和訴求。

一是繼續(xù)抓好住房貨幣化分配政策的落實。各地要加大欠發(fā)達地區(qū)及困難企業(yè)住房貨幣化分配政策的落實力度，指導(dǎo)尚未建立住房補貼制度的市、縣和企業(yè)，隨著經(jīng)濟發(fā)展和財力增長，盡快按照國家和省有關(guān)規(guī)定發(fā)放住房補貼，擴大住房補貼覆蓋面，增強職工住房消費能力。

二是盡快兌現(xiàn)一次性住房資金補償。凡經(jīng)房改部門審批確認做掛帳處理的職工一次性住房資金補償，各地應(yīng)盡快兌現(xiàn)。有條件的市、縣和企業(yè)，要盡量一次性足額兌現(xiàn)；暫不具備條件的，要在職工離退休、換購住房或工作調(diào)動時給予解決。兌現(xiàn)一次性補償?shù)馁Y金，原則上由原產(chǎn)權(quán)單位從售房款中解決，不足部分可由當(dāng)?shù)卣y(tǒng)籌或企業(yè)自行解決。

三是加快個人住房置業(yè)擔(dān)保體系建設(shè)。各設(shè)區(qū)城市都要按照《住房置業(yè)擔(dān)保管理試行辦法》的要求，成立獨立規(guī)范的住房置業(yè)擔(dān)保機構(gòu)，實行企業(yè)化管理、專業(yè)化經(jīng)營、市場化運作。嚴格清理運作不規(guī)范及無擔(dān)保能力的擔(dān)保機構(gòu)。要指導(dǎo)擔(dān)保機構(gòu)建立健全財務(wù)管理和會計核算制度、風(fēng)險控制制度、信息披露制度及風(fēng)險補償機制，積極開拓融資渠道，及時補充擔(dān)?；?，吸收優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資金及其他民間資金介入，支持個人住房消費。要特別加大對中低收入家庭住房貸款擔(dān)保力度，幫助困難群眾改善住房條件。

一是繼續(xù)查處房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)環(huán)節(jié)的違法違規(guī)行為。對非法占地、私下協(xié)議圈占使用集體土地、不按約定條件和期限開發(fā)利用土地以及抽逃注冊資本金、項目資金等行為，對未取得施工許可證擅自施工、擅自變更規(guī)劃內(nèi)容的房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項目，要依法予以嚴肅查處。要規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)項目管理,依法核發(fā)《房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營權(quán)證》，強化開發(fā)合同管理，確保房地產(chǎn)開發(fā)項目在保證質(zhì)量的前提下，按期開工和交付使用。

二是進一步整頓房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)的違法違規(guī)行為。要依法查處房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在商品房面積計算中弄虛作假、故意侵害購房者利益以及擅自出租、出售共用部位牟利等行為。要加強對商品房買賣合同的監(jiān)管，依法查處合同欺詐行為，切實保護住房消費者的合法權(quán)益。要嚴肅查處違規(guī)銷售、惡意哄抬房價等行為，有效遏制投機炒作。要加強商品房預(yù)售管理，對末取得預(yù)售許可證擅自預(yù)售商品房的，要責(zé)令停止并依法予以處罰。要會同工商部門加強對房地產(chǎn)廣告的監(jiān)管，依法查處違規(guī)發(fā)布房地產(chǎn)廣告和不兌現(xiàn)廣告承諾內(nèi)容的行為。嚴格房地產(chǎn)中介市場準(zhǔn)入制度，依法查處未取得資質(zhì)證書擅自開展房地產(chǎn)評估、測繪業(yè)務(wù)的中介機構(gòu)。規(guī)范房地產(chǎn)中介服務(wù)行為，依法查處發(fā)布虛假信息、違規(guī)收取傭金、與一方當(dāng)事人串通損害另一方利益、根據(jù)委托人要求出具不實估價報告或面積測繪報告的行為。

三是加大物業(yè)管理中的違法違規(guī)行為整治力度。嚴格實行物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理制度，未取得資質(zhì)證書的，不得從事物業(yè)管理服務(wù)活動。物業(yè)管理企業(yè)不按照物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)服務(wù)的，要依法承擔(dān)責(zé)任。任何部門、單位和物業(yè)管理企業(yè)均不得挪用物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金；挪用專項維修資金的，由房地產(chǎn)行政主管部門依法追回并予以處罰。對未經(jīng)業(yè)主大會同意，物業(yè)管理企業(yè)擅自改變物業(yè)管理用房、公共建筑和共用設(shè)施用途的，房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期改正，并依法予以處罰。

四是完善房地產(chǎn)信用體系建設(shè)。進一步加快全省房地產(chǎn)信用檔案系統(tǒng)建設(shè)，完善網(wǎng)上公示制度，促進誠信制度建立。要將有關(guān)部門和執(zhí)法機構(gòu)對房地產(chǎn)企業(yè)和從業(yè)人員的處罰決定、不良行為記錄和履行合同情況及時載入檔案，并在網(wǎng)上公布，發(fā)揮信用約束和失信懲戒機制的作用，規(guī)范市場主體行為。

一是下大力氣搞活住房二級市場。繼續(xù)深入貫徹省政府魯政發(fā)[2002]22號文件，進一步完善有關(guān)政策，清理影響已購公有住房上市的政策性障礙，為住房二級市場發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。開展房地產(chǎn)市場收費清理檢查，嚴肅查處超標(biāo)準(zhǔn)或無標(biāo)準(zhǔn)收費行為，切實降低住房交易成本。

二是規(guī)范和強化權(quán)屬登記工作。按照建設(shè)部修訂后的《房屋權(quán)屬登記管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，穩(wěn)步推進集體土地房屋的權(quán)屬登記工作，為集體土地房屋權(quán)利人核發(fā)全國統(tǒng)一的房屋權(quán)屬證書。繼續(xù)開展房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化考核活動，積極推行交易、權(quán)屬管理一體化。房地產(chǎn)管理部門要切實轉(zhuǎn)變職能，改進工作作風(fēng)，改善和規(guī)范房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記管理，為居民住房消費營造良好的環(huán)境。

三是強化預(yù)售資金監(jiān)管。在全省建立健全商品房預(yù)售資金監(jiān)管制度。預(yù)售主管部門在核發(fā)商品房預(yù)售許可證的同時，要在指定銀行為該房地產(chǎn)項目設(shè)立預(yù)售資金專戶，購房人與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)簽訂購房合同后，將預(yù)售資金交入專戶，由銀行根據(jù)項目監(jiān)理單位出具的工程進度證明分批向開發(fā)企業(yè)撥付預(yù)售資金用于項目建設(shè)，切實保證預(yù)售資金安全，防止?fàn)€尾工程產(chǎn)生，更好地維護購房人權(quán)益。

一是加強物業(yè)管理法制建設(shè)。貫徹落實國務(wù)院《物業(yè)管理條例》，提請省政府出臺《山東省物業(yè)管理辦法》，對國務(wù)院《物業(yè)管理條例》授權(quán)由省里確定的物業(yè)管理區(qū)域劃分、業(yè)主投票權(quán)數(shù)等事宜加以明確，規(guī)范物業(yè)管理市場主體的權(quán)利和義務(wù)，解決部門職責(zé)不清、建管脫節(jié)等問題，為物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展提供法律保證。

二是健全物業(yè)管理市場機制。加快房管所、物業(yè)管理企業(yè)轉(zhuǎn)制的步伐，使其盡快成為獨立核算、自主經(jīng)營、自負盈虧的法人主體。大力推行物業(yè)管理招投標(biāo)，鼓勵業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)通過招投標(biāo)進行雙向選擇，營造公平競爭、優(yōu)勝劣汰的市場環(huán)境，培育一批機制新、效益好、規(guī)模大、信譽佳的品牌企業(yè)，提高物業(yè)管理行業(yè)的總體水平。主管部門要加強對物業(yè)管理招投標(biāo)活動的監(jiān)管，保證招投標(biāo)的客觀公正，依法維護招投標(biāo)當(dāng)事人的合法權(quán)益。

三是完善住房專項維修資金制度。要按照業(yè)主所有、專戶存儲、?？顚Ｓ?、業(yè)主決策、政府監(jiān)督的原則，以商品住宅和已售公房為重點，加快建立和完善住房專項維修資金制度，規(guī)范維修資金的歸集、管理、使用和監(jiān)管工作，切實收好、管好、用好這筆資金。

四是全面提升行業(yè)服務(wù)水平。組織開展多層次的物業(yè)管理培訓(xùn)，物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理處主任及關(guān)鍵崗位和一線員工要做到持證上崗，提高管理水平和操作技能。積極引入管理顧問、管理軟件、智能化管理系統(tǒng)等科學(xué)管理手段，提高物業(yè)管理技術(shù)含量和物業(yè)企業(yè)管理水平。

去年以來，為防止經(jīng)濟過快增長，國家加大了宏觀調(diào)控力度，陸續(xù)出臺了一系列相關(guān)的政策措施。具體到房地產(chǎn)方面，包括增加開發(fā)項目資本金、提高開發(fā)和消費貸款條件及利率等。這些政策措施對房地產(chǎn)市場的影響，有些已經(jīng)顯現(xiàn)，有些將逐步顯現(xiàn)。正確評價這些政策措施對住宅與房地產(chǎn)業(yè)的影響，準(zhǔn)確把握房地產(chǎn)市場走勢，是有效實施宏觀調(diào)控，引導(dǎo)住宅與房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的前提。各級主管部門都應(yīng)當(dāng)進一步加強房地產(chǎn)市場形勢分析，加快建立房地產(chǎn)市場預(yù)警預(yù)報體系，增強市場分析的準(zhǔn)確性和前瞻性，為科學(xué)決策、正確實施市場調(diào)控提供可靠依據(jù)。要特別重視統(tǒng)計工作在房地產(chǎn)市場分析中的基礎(chǔ)性作用，整合相關(guān)統(tǒng)計資源，改進統(tǒng)計工作方法，提高統(tǒng)計工作效率，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和及時，使分析決策建立在可靠的信息基礎(chǔ)之上。

三、二○○五年住房公積金管理重點工作2005年全省住房公積金管理工作總的思路是：繼續(xù)深入貫徹落實國務(wù)院《住房公積金管理條例》和《關(guān)于進一步加強住房公積金管理的通知》精神，順利完成機構(gòu)調(diào)整，健全決策體制，完善監(jiān)管機制，加大歸集力度，提高使用效率，加強風(fēng)險控制，實現(xiàn)保值增值，進一步規(guī)范和強化住房公積金管理，努力把管理工作提高到一個新水平。

住房公積金管理機構(gòu)的調(diào)整工作，國家和省里要求底前完成，建設(shè)部、省建設(shè)廳為此專門到調(diào)整工作緩慢的淄博、德州等市做過督促落實。但至今仍有個別城市沒有完成，還有的城市機構(gòu)調(diào)整不徹底、不規(guī)范，這說明領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，工作還沒有做到位。省建設(shè)廳將會同有關(guān)部門，按照《條例》和《通知》要求，加強對各住房公積金管理中心的監(jiān)督指導(dǎo)，特別是加強對機構(gòu)調(diào)整不到位的城市的督促檢查。要求住房公積金管理機構(gòu)調(diào)整不徹底、不規(guī)范以及沒有按照規(guī)定垂直上劃的城市，今年6月底前調(diào)整工作必須全部完成。省建設(shè)廳將就機構(gòu)調(diào)整情況向省政府和趙省長作專題匯報。

采取切實措施，使所有應(yīng)繳單位建立住房公積金制度，做到應(yīng)建盡建、應(yīng)繳盡繳，擴大住房公積金覆蓋面。要力求在住房公積金管理的薄弱環(huán)節(jié)進行突破，加強目標(biāo)責(zé)任考核，重點指導(dǎo)沒有完全實行住房公積金制度的菏澤、德州等市加快推行這一制度。要重點做好城鎮(zhèn)個體民營企業(yè)、外商投資企業(yè)、民辦非企業(yè)及各類社會團體在職職工的住房公積金繳存工作。加強執(zhí)法力度，對不辦理住房公積金繳存登記、不正常開設(shè)住房公積金賬戶、逾期不繳或者欠繳的單位，要依法責(zé)令限期辦理。這一方面，濟南、青島兩市做的比較好，濟南住房公積金管理中心為加大繳存力度，經(jīng)市住房公積金管理委員會同意并報市政府法制辦備案，實施了《濟南市住房公積金行政處罰程序暫行規(guī)定》，對進一步加強住房公積金管理，規(guī)范住房公積金行政執(zhí)法，維護住房公積金管理工作的嚴肅性和公正性發(fā)揮了積極作用。要按照建設(shè)部、財政部、中國人民銀行《關(guān)于住房公積金管理若干具體問題的指導(dǎo)意見》（建金管[2005]5號）的要求，合理確定住房公積金繳存比例。結(jié)合我省實際，我們提出，單位和職工住房公積金繳存比例不應(yīng)高于15％，繳存基數(shù)不應(yīng)超過上一年度職工月平均工資的3倍，這個規(guī)定各市要嚴格執(zhí)行。各市調(diào)整繳存基數(shù)、確定繳存比例要按照國務(wù)院《住房公積金管理條例》規(guī)定的程序報省政府批準(zhǔn)，不得越權(quán)自行審批。

存在擠占、挪用住房公積金和逾期貸款問題的城市要抓緊摸清底數(shù)。在此基礎(chǔ)上，有針對性地采取行政、經(jīng)濟、法律等手段，加大清理回收力度，盡快收回全部資金，防止借住房公積金管理機構(gòu)調(diào)整之機逃避債務(wù)、回避責(zé)任，確保住房公積金的安全。對因違規(guī)使用住房公積金而造成損失的，要依法追究直接責(zé)任人及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，要依法追究刑事責(zé)任。同時，住房公積金管理中心要進一步提高風(fēng)險防范意識，建立風(fēng)險控制機制，加強貸款風(fēng)險管理，盡量減少逾期貸款。建設(shè)部去年通報了我省滕州市擠占、挪用6848萬元住房公積金的事件，對我們的震動很大。從目前棗莊市移交過程中暴露出來的問題來看，全市擠占、挪用公積金達到1.2億元，數(shù)額很大，產(chǎn)生的風(fēng)險也比較大。這類問題，其他城市垂直上劃過程中也有可能會遇到。各市必須嚴肅認真地對待清理回收工作，不僅要有制度、有手段、有措施，還要有責(zé)任。這項工作將作為對各中心年度考核的一項重要指標(biāo)。

住房公積金個人貸款是我省住房公積金管理工作的薄弱環(huán)節(jié)。到2004年底，我省住房公積金個人貸款使用率僅為25，低于全國平均水平20個百分點。為提高公積金貸款使用率，加強對住房消費的支持，省建設(shè)廳將會同財政廳、人民銀行濟南分行研究制定具體辦法，在防范風(fēng)險的基礎(chǔ)上，簡化手續(xù)，縮短時限，清理各種不合理收費，實行“一站式”服務(wù)，積極發(fā)展個人住房公積金貸款業(yè)務(wù)。各市也要結(jié)合實際，采取有力措施，提高住房公積金個人貸款使用率，加大對住房消費的支持力度，實現(xiàn)住房公積金的保值增值。

省建設(shè)廳將提請省政府出臺《山東省*住房公積金管理條例>實施細則》，并會同有關(guān)部門研究制定《山東省住房公積金管理工作考核辦法》，加強對住房公積金管理機構(gòu)的考核和行政監(jiān)督，促進管理水平的提高。省建設(shè)廳將會同財政、人民銀行、監(jiān)察、審計等部門，對各管理中心進行定期檢查考核，及時發(fā)現(xiàn)糾正存在的問題，重點查處擠占、挪用住房公積金的違法案件。各市要按照《全國住房公積金監(jiān)督管理信息系統(tǒng)技術(shù)實施方案》的要求，進一步加快監(jiān)督管理信息系統(tǒng)建設(shè)。目前，濟南、青島、東營、威海4市已與省監(jiān)管系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)通。今年10月底前，其他城市要確保實現(xiàn)與省監(jiān)管系統(tǒng)的對接，運用信息技術(shù)提高監(jiān)督管理水平。

同志們，今年的住宅與房地產(chǎn)和住房公積金管理工作任務(wù)非常繁重。讓我們以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為動力，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，振奮精神，改革創(chuàng)新，開拓進取，努力促進我省住宅與房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，為促進全省經(jīng)濟社會發(fā)展做出新貢獻！

房地產(chǎn)工作總結(jié) 篇4

房地產(chǎn)開發(fā)項目是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，具有開發(fā)周期長、投資金額大、面臨風(fēng)險多的特點。一般劃分為項目策劃階段、項目設(shè)計階段和項目實施階段。房地產(chǎn)項目開發(fā)商作為管理主體，是整個建設(shè)項目從策劃到竣工驗收交付使用階段的全程組織者、實施者，對工程建設(shè)項目要負總責(zé)。房地產(chǎn)開發(fā)商對其工程建設(shè)的項目管理是否有效，緊密關(guān)系到房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量好壞、工期長短、是否可獲取高額利潤等方面，因此顯得尤其重要。

作為部門制度的項目管理方式，是最為普遍的管理方式，主要設(shè)置一系列的管理部門，用來管理各項工程。房地產(chǎn)開發(fā)項目管理是以高效率地實現(xiàn)項目目標(biāo)為最終目的，以項目經(jīng)理負責(zé)制為基礎(chǔ)，運用系統(tǒng)工程的觀點、理論和方法，開發(fā)項目建設(shè)的全過程按其內(nèi)在運行規(guī)律進行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制的管理系統(tǒng)。

具體講，房地產(chǎn)項目開發(fā)建設(shè)要實現(xiàn)的目標(biāo)主要包括成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)。成果性目標(biāo)指投資回報率、銷售利稅率、自有資金利潤率等投資效益指標(biāo)，以及項目的內(nèi)外部功能要求;約束性目標(biāo)指建設(shè)工期、投資限額、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。除此之外，房地產(chǎn)開發(fā)項目還受城市規(guī)劃、土地利用規(guī)劃等條件制約。房地產(chǎn)開發(fā)涉及投資方、監(jiān)理方、勘察、規(guī)劃、設(shè)計、施工、市政、交通、供電等幾十個部門和近百個單位，以及最終用戶消費者的相互制約和相互影響，因此，房地產(chǎn)項目開發(fā)建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須要有一整套完整、規(guī)范和科學(xué)的管理保證體系，來統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)開發(fā)項目的全過程和確?？傮w目標(biāo)的實現(xiàn)。

房地產(chǎn)項目管理的重點主要體現(xiàn)在計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制四個方面等。 1 房地產(chǎn)開發(fā)項目的計劃管理。對房地產(chǎn)開發(fā)項目進行計劃管理，能使項目的前期論證、開發(fā)建設(shè)有計劃、按順序有條不紊地展開?？梢哉f，通過使用一個動態(tài)計劃管理，將工程項目全過程和全部開發(fā)活動納入計劃軌道，使項目有序地達到預(yù)期總目標(biāo)。 2 房地產(chǎn)開發(fā)項目的組織管理。這是指通過職責(zé)劃分、授權(quán)、合同的簽訂與執(zhí)行，以及根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，建立各種適合本企業(yè)的規(guī)章制度，形成一個高效率的組織保障體系，使項目的各項目標(biāo)得以最終實現(xiàn)。 3 房地產(chǎn)開發(fā)項目的協(xié)調(diào)管理。其意義是為開發(fā)項目提供協(xié)調(diào)和諧的公共環(huán)境，保證項目開發(fā)建設(shè)順利進行。協(xié)調(diào)管理的主要任務(wù)是對開發(fā)項目與外部環(huán)境、項目各子系統(tǒng)之間，以及項目不同階段、不同部門、不同層次之間的關(guān)系進行溝通與協(xié)調(diào)。這種溝通與協(xié)調(diào)將更有利于睦鄰公共關(guān)系，吸納融通資金，尋找材料設(shè)備供貨渠道，廣攬優(yōu)秀設(shè)計和施工隊伍，獲得市場競爭優(yōu)勢，促進產(chǎn)品銷售。 4 房地產(chǎn)開發(fā)項目的控制管理。其意義是有利于對項目的質(zhì)量、工期和成本進行控制，并獲得最大的綜合效益?？刂乒芾碇饕峭ㄟ^計劃、決策、反饋和調(diào)整等手段，采用項目分解，各種指標(biāo)、定額、階段性目標(biāo)的`貫徹執(zhí)行與檢驗等措施，對開發(fā)項目的工程質(zhì)量、施工工期、資金使用、成本造價等進行有效控制，以確保開發(fā)項目用最少的投入，獲得最大的經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益。

房地產(chǎn)開發(fā)項目的工程管理是指從項目開工準(zhǔn)備到竣工驗收的全過程所進行的管理。由于房地產(chǎn)開發(fā)項目建筑施工與安裝任務(wù)通常是委托承包給建筑施工單位來完成的，所以開發(fā)項目的工程管理，主要是以合同管理為手段，運用計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、檢查、驗收等方法，對開發(fā)項目施工建設(shè)中的技術(shù)活動和經(jīng)濟活動，按照國家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和合同規(guī)定的目標(biāo)，進行嚴格監(jiān)督、控制和管理，以確保開發(fā)項目總體目標(biāo)的最終實現(xiàn)。

工程項目直接目標(biāo)管理方法。對一個建設(shè)項目而言，其直接控制的目標(biāo)有三個，投資、進度、質(zhì)量，即在保證安全的前提下，按計劃的投資、進度、質(zhì)量完成項目目標(biāo)。這三個目標(biāo)彼此之間是對立統(tǒng)一的關(guān)系，難以同時達到最優(yōu)，其實施應(yīng)以項目整體最優(yōu)為目標(biāo)。 1 項目成本管理

無論是從項目決策階段以及設(shè)計階段，到房地產(chǎn)施工以及竣工階段，每時每刻都涉及到工程造價，優(yōu)化項目成本管理、控制投資，意義重大。在決策階段，一部分房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)因錯誤的決策，導(dǎo)致工程投資增多，有形和無形的投資比例肆意增加。在招投標(biāo)中，有的企業(yè)只是一味地追求造價，忽略了實際建設(shè)中的問題，導(dǎo)致在實際工程施工中，簽證變更量大，施工進程無法保證，從而變相地增加的工程成本，影響房地產(chǎn)投資效益。工程項目建設(shè)階段是整個工程項目成本的實施階段，所以在這個階段控制造價，最有必要。首先必須嚴格控制工程變更，因為每一次的工程變更都會嚴重影響工程成本的控制。對于房地產(chǎn)開發(fā)商來講，必須嚴格監(jiān)督建設(shè)單位，使其嚴格按圖紙施工，按程序辦事。對于建設(shè)單位提出的工程變更必須嚴格把握，詳細審查，對于不需要變更的內(nèi)容，堅決駁回，對于確實有利于加快工程進程，而且工程中必須要變更的內(nèi)容，應(yīng)及時予以批示。

項目投資管理是在保證滿足工程質(zhì)量、工期等合同要求的前提下，對項目實施過程中所發(fā)生的投資，通過計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)等活動實現(xiàn)預(yù)定的控制目標(biāo)，并盡可能地降低投資費用的一種科學(xué)管理活動，它主要通過組織、技術(shù)、經(jīng)濟和管理等措施達到預(yù)定目標(biāo)。

房地產(chǎn)開發(fā)工程項目成本管理可通過多種方式進行優(yōu)化，如可通過全面控制原則-即全員控制和全過程控制。項目全員控制涉及到項目組織中的所有部門、員工的工作，并與每個員工切身利益有關(guān)，因此應(yīng)充分調(diào)動每個部門和每個員工控制成本、關(guān)心成本的積極性，真正樹立起全員控制的觀念，如果認為成本控制僅是負責(zé)預(yù)、結(jié)算及財務(wù)方面的事，就片面了。全過程控制是指從項目立項、開發(fā)、建設(shè)的全運轉(zhuǎn)過程中進行成本管控。還可通過目標(biāo)控制原則和動態(tài)控制原則-目標(biāo)管理是管理活動的基本技術(shù)和方法，在實施目標(biāo)管理的過程中，成本目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)切實可行，越具體越好，要落實到部門、直至個人，做到獎罰分明;動態(tài)控制原則因成本控制是在不斷變化的環(huán)境下進行的管理活動，所以必須堅持動態(tài)控制原則。所謂動態(tài)控制就是收集成本發(fā)生的實際值，將其與目標(biāo)值相比較，檢查有無偏離，若無偏差，則繼續(xù)尋找有效途徑，實現(xiàn)投資控制目標(biāo)。建設(shè)工程主要做好兩個方面的工作：一是決策階段、設(shè)計階段對項目的定位、材料的選用進行控制，推廣使用降低料耗的各種新技術(shù)、新工藝、新材料。二是對材料價格進行過程控制，主要是在招標(biāo)過程中嚴格審查施工單位資質(zhì)，運用科學(xué)的評標(biāo)方案，選擇相對實力較強的施工單位。在保質(zhì)保量前提下，要求擇優(yōu)購料，合理組織運輸。再就是要考慮資金的時間價值，合理確定合同工期，盡可能快地完成工程項目?？傊?，投資預(yù)測為投資確立目標(biāo)，投資控制才有針對性，不進行投資控制，投資預(yù)測也就失去了存在的意義，也就無從談投資管理了，兩者相輔相成，所以，應(yīng)扎實有效地把這些工作開展好。

加強合同管理，控制工程投資。合同管理是項目管理的重要內(nèi)容，也是降低工程成本，提高經(jīng)濟效益的有效途徑。項目合同管理應(yīng)從合同談判開始，至保修日結(jié)束止，尤其加強實施過程中的合同管理，在合同執(zhí)行期間密切注意履行合同的效果，以進行過程中的成本控制和防止被對方索賠。

房地產(chǎn)工作總結(jié) 篇5

同志們：

這次會議的任務(wù)是高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想的偉大旗幟，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,認真學(xué)習(xí)貫徹中紀委第七次全會、中央企業(yè)紀檢監(jiān)察工作會議、省紀委第二次全會和集團公司紀檢監(jiān)察工作會議精神，總結(jié)公司系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀檢監(jiān)察工作，部署20工作任務(wù)，為推動公司又好又快發(fā)展提供政治保障。

剛才，省紀委監(jiān)察廳三室主任――同志親臨會場給予了工作指導(dǎo)，提出了工作要求，公司黨組書記、總經(jīng)理――同志作了講話，大家要深刻領(lǐng)會，抓好學(xué)習(xí)貫徹。

下面，我代表公司黨組紀檢組向會議作工作報告。

年，在省紀委、集團公司黨組、紀檢組和公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)及紀檢監(jiān)察工作圍繞中心、服務(wù)大局，認真履行職責(zé)、加大防治力度，為公司全面完成全年各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)做出了貢獻。

（一）圍繞適應(yīng)公司發(fā)展，建立健全高效運作的紀檢監(jiān)察工作體系。

2006年，我們把建立健全與公司發(fā)展相適應(yīng)的'紀檢監(jiān)察工作機制作為履行職責(zé)、服務(wù)全局的總體要求，狠抓“四個環(huán)節(jié)”的基礎(chǔ)工作，推動紀檢監(jiān)察工作有序開展。

一是迅速宣貫上級精神。在及時傳達貫徹集團公司2006年紀檢監(jiān)察工作會議精神的基礎(chǔ)上，3月份公司召開了2006年紀檢監(jiān)察工作會議，明確提出“1234”工作思路，下達了2006年紀檢監(jiān)察工作目標(biāo)及計劃，為全面鋪開工作奠定基礎(chǔ)。6月份，公司系統(tǒng)迅速傳達集團公司治理商業(yè)賄賂專項工作視頻會議，全面部署治理商業(yè)賄賂專項工作。9月、10月、12月，分別組織召開公司系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂專項工作匯報會、效能監(jiān)察工作座談會和監(jiān)察審計工作座談會，進一步突出工作重點，提高工作實效。

二是健全工作機制。公司系統(tǒng)全面推行了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，建立了公司黨組（基層黨委）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、紀委組織實施、相關(guān)部門密切配合的工作機制。堅持基層單位半年自查、公司年終檢查考評的運作模式，將考核結(jié)果與“四好”班子、優(yōu)秀發(fā)電企業(yè)、文明單位以及紀檢監(jiān)察工作先進單位評選掛鉤，不斷推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。

三是加強制度建設(shè)。根據(jù)年初擬定的紀檢監(jiān)察工作應(yīng)備制度目錄，先后下發(fā)了《公司黨風(fēng)廉政責(zé)任制實施辦法》、《公司系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人員三項談話制度》、《公司系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人員報告?zhèn)€人重大事項的規(guī)定》、《公司紀檢監(jiān)察專項工作巡視制度》、《公司招標(biāo)工作監(jiān)督程序》、《公司工程建設(shè)管理監(jiān)督程序》等11個文件，逐步完善紀檢監(jiān)察工作制度。系統(tǒng)各單位依照《關(guān)于規(guī)范公司系統(tǒng)紀檢監(jiān)察有關(guān)工作的規(guī)定》，健全和完善需要配齊的工作制度，如可門、閩東、棉花灘、古田溪、萬安溪等單位建立健全了11項的廉政制度，從程序、機制上保證工作規(guī)范進行。公司監(jiān)察審計部還建立了工作通報和點評制度，每兩個月對基層單位近期工作開展情況進行指導(dǎo)和點評，實行閉環(huán)管理。創(chuàng)辦、編輯了《監(jiān)察工作動態(tài)》9期，交流信息75條；進一步完善了紀檢監(jiān)察網(wǎng)頁，推廣經(jīng)驗做法，提升工作水平。

四是強化隊伍建設(shè)。公司下發(fā)了《各單位紀檢監(jiān)察機構(gòu)及專兼職人員設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》，其中要求11個單位必須單獨設(shè)立紀檢監(jiān)察機構(gòu)；9個單位的紀檢監(jiān)察機構(gòu)合署辦公，配齊專職干部；2個單位設(shè)兼職干部，進一步加強紀檢監(jiān)察機構(gòu)設(shè)置和隊伍建設(shè)。根據(jù)公司系統(tǒng)紀檢監(jiān)察人員情況，設(shè)立“辦案骨干”、“招投標(biāo)監(jiān)督骨干”人才庫。舉辦一期“紀檢監(jiān)察基本知識”培訓(xùn)班，組織12人參加集團公司紀檢業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

（二）圍繞構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系，全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

公司認真貫徹落實《實施綱要》，把執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和構(gòu)建懲防體系作為全年的重點工作，抓好“三落實”，著力推進懲防體系建設(shè)。

在落實思想教育，培育廉潔文化方面。一是堅持主題教育。通過開展“學(xué)黨章見行動”、“踐行八榮八恥”、學(xué)習(xí)貫徹《江澤民文選》以及黨的十六屆六中全會精神等主題活動，促進廣大黨員干部進一步堅定理想信念、加強道德修養(yǎng)、強化黨紀意識。據(jù)統(tǒng)計，全年公司系統(tǒng)開展反腐倡廉主題教育96場次，接受教育5800多人次。二是堅持日常教育與特殊時期教育相結(jié)合。通過《領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)實施細則》學(xué)習(xí)與測試、領(lǐng)導(dǎo)做反腐倡廉專題報告、邀請專家作廉政講座、觀看反腐倡廉電教片、推行廉潔承諾制、過組織生活會、開辦專欄等形式開展日常廉政教育。在“兩節(jié)”期間還專項開展禁止收送“紅包”反對奢侈浪費的活動，取得良好的效果。各單位也通過建立與完善內(nèi)部紀檢監(jiān)察網(wǎng)頁、編輯電子報刊等形式，切實加強了企業(yè)廉政教育陣地建設(shè)。如漳平電廠制作企業(yè)有線電視廉政節(jié)目、金湖公司開展廉政幻燈片展播等活動。三是在全系統(tǒng)范圍內(nèi)開展了以“艱苦奮斗、廉潔從業(yè)”為主題的廉潔文化建設(shè)年活動，積極推動廉潔文化進機關(guān)、進車間、進家庭，初步構(gòu)建起具有華電

房地產(chǎn)工作總結(jié) 篇6

首先介紹一下我的實習(xí)單位： xx縣xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 ，位于xx省xx縣xx鎮(zhèn)東街42號，于1999年8月10日在xx工商注冊，主要經(jīng)營房屋建筑與銷售，注冊資本為201萬元，是一所股份有限公司。

我應(yīng)聘的崗位是銷售，由于我們公司最主要的是銷售樓房，我也成為了一名銷售員，在實習(xí)期間，由于之前沒有接觸過這個行業(yè)，看別人做的有精有味，可是，行動起來，才發(fā)現(xiàn)，自己那么渺小，存在許多問題。比如：剛來的一天，有一個客戶來向我詢問，可是，我連戶型都不清楚，不知道該怎么辦?很著急，地址也不清楚，根本就是一問三不知...................。

通過幾天的觀察和揣摩，現(xiàn)在和客戶交談，基本上是沒有問題了，最大的問題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次帶客戶看房子，由于把d區(qū)寫成了b區(qū)，找了好半天才找到............所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。

還有一個問題就是，客戶早上說看中了房子，下午又找理由說不想要了，過幾天又說想看看，真的是很無奈，可是又不能說客戶的長短，只能憋在肚里，真的是很難受。只能找自己的原因，改善自己的不足之處，至少下次遇到這種問題不會那么不知所錯了，我們沒有什么經(jīng)驗，還要得向老一輩，老員工，又經(jīng)驗者學(xué)習(xí)，以達到熟能生巧的目的，讓客戶滿意就是我們最大的安慰和需求了。

我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，不過慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!

總之，在這次實習(xí)中，我努力嘗試新的事物，其實只要你敢嘗試，沒有什么你不會的，如果我們夠堅持，我相信，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我可謂受益非淺。

同時，在和建業(yè)人交往過程中，我總能學(xué)到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：

1、知識量少搭不上話。

2、知識結(jié)合實際工作慢跟不上。

3、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。

4、核對文件效率低下。

5、實踐工作能力低下，不得法。 怎么彌補不足呢?首先，結(jié)束每項工作要及時 總結(jié) 。其次，工作中碰上問題要及時請教他人并作做好筆記。最后，在工作中不知足地學(xué)習(xí)。說說簡單做起來難，不過我相信我

個人收獲及其心得體會：

社會實踐的帷幕漸漸落下了，回想起從開始到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。

房地產(chǎn)工作總結(jié) 篇7

****是******銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，****很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，****同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職。 房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于****年與****公司進行合資，共同完成銷售。在這段時間，****同志積極配合****公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的.銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，****同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

20**年下旬公司與******公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部，**同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對量的增加以及銷售的系統(tǒng)化和正規(guī)化，顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，****同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的和每周例會，該同志不斷自己的經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與****同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

20**年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

房地產(chǎn)工作總結(jié) 篇8

房地產(chǎn)開發(fā)部工作總結(jié)

一、

房地產(chǎn)開發(fā)部作為一個核心部門，在過去的一年里，經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)和機遇。我們團結(jié)協(xié)作，開拓創(chuàng)新，克服了困難，取得了一系列驕人的業(yè)績。本文將對我們部門過去一年的工作進行總結(jié)，以期更好地總結(jié)經(jīng)驗，展望未來。

二、市場分析與項目策劃

過去一年，房地產(chǎn)市場經(jīng)歷了一些波動和調(diào)整。我們開發(fā)部緊密關(guān)注市場趨勢，進行了全面深入的市場分析。通過對市場需求和競爭對手的研究，我們成功地確定了一系列適應(yīng)市場需求、具有競爭力的項目。

在項目策劃階段，我們注重創(chuàng)新和差異化。通過與設(shè)計師、營銷團隊的協(xié)作，我們開發(fā)出了一些獨特的項目理念，以吸引客戶并提高銷售率。我們還注重項目的可持續(xù)發(fā)展，以環(huán)保、綠色為導(dǎo)向，積極推動綠建理念的應(yīng)用。

三、土地購置與規(guī)劃設(shè)計

土地購置是項目的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們開發(fā)部建立了良好的合作關(guān)系，與不同的地方政府和土地資源部門保持密切聯(lián)系。通過以市場為導(dǎo)向的土地審計，我們成功地購買了一些有潛力的土地資源，并為未來項目的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

在規(guī)劃設(shè)計方面，我們注重項目的可行性和可持續(xù)發(fā)展。我們與設(shè)計師和規(guī)劃專家合作，確保項目規(guī)劃符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)，并考慮到公共設(shè)施、交通便利性和環(huán)境保護等因素。通過合理規(guī)劃，我們?yōu)榭蛻籼峁┝耸孢m、便利的居住和工作環(huán)境。

四、項目推進與施工管理

在項目推進和施工管理方面，我們高度重視項目進度和質(zhì)量。我們建立了協(xié)調(diào)高效的項目推進機制，確保項目能夠按時交付。同時，我們嚴格執(zhí)行施工標(biāo)準(zhǔn)，嚴控質(zhì)量，確保項目的可靠性和安全性。

我們通過建立良好的溝通和協(xié)作機制，與各相關(guān)方保持緊密聯(lián)系。我們鼓勵施工團隊與設(shè)計師和監(jiān)理人員之間的密切合作，以確保設(shè)計方案的準(zhǔn)確實施。我們還積極推動信息化建設(shè)，引入先進的技術(shù)設(shè)備，提高項目的效率和質(zhì)量。

五、銷售與售后服務(wù)

在銷售與售后服務(wù)方面，我們注重客戶體驗和信譽管理。我們開發(fā)了一系列創(chuàng)新的營銷策略，通過線上線下結(jié)合，擴大了項目的曝光度和知名度。同時，我們積極改善售后服務(wù)，提高客戶的滿意度和忠誠度。

我們通過建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，與客戶保持密切聯(lián)系，并根據(jù)客戶需求提供個性化的解決方案。我們還注重客戶意見的收集和反饋，不斷改進產(chǎn)品和服務(wù)。通過良好的口碑傳播，我們提高了公司的信譽和市場競爭力。

六、團隊建設(shè)與績效管理

團隊建設(shè)是房地產(chǎn)開發(fā)部取得成功的重要因素。我們注重員工的職業(yè)發(fā)展和學(xué)習(xí)機會，通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。我們鼓勵員工發(fā)揮創(chuàng)新和團隊精神，通過激勵機制激發(fā)員工的潛力和積極性。

在績效管理方面，我們建立了科學(xué)的評估體系，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和貢獻進行績效評估和獎懲。我們注重獎勵優(yōu)秀員工，并提供晉升和發(fā)展的機會。通過激勵和表彰，我們提高了員工的工作動力和團隊凝聚力。

七、結(jié)語

通過我們房地產(chǎn)開發(fā)部的不懈努力，我們?nèi)〉昧艘幌盗辛钊蓑湴恋臉I(yè)績。我們將以此為基礎(chǔ)，繼續(xù)開拓創(chuàng)新，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。我們相信，在公司的全力支持和員工的共同努力下，我們的部門將繼續(xù)發(fā)展壯大，邁向新的高度。

Yjs21.Com更多工作總結(jié)擴展閱讀

房地產(chǎn)工作總結(jié)

倘若您正在追尋一篇出眾的文章，欄目小編誠摯建議您閱讀一下“房地產(chǎn)工作總結(jié)”文章。通過掌握文檔處理技巧，我們能更加嫻熟地應(yīng)對日常工作，而這篇范文則能點燃人們寫作的熱情和創(chuàng)作的靈感。范文教導(dǎo)我們在寫作時要規(guī)范用詞和巧妙組織布局。那么，一篇優(yōu)秀的范文通常應(yīng)具備哪些標(biāo)準(zhǔn)要求呢？

房地產(chǎn)工作總結(jié) 篇1

前期部崗位職責(zé)

1、熟悉建設(shè)工程項目各項手續(xù)辦理順序及相關(guān)資料。

2、熟悉建設(shè)工程施工順序、施工進度，配合工程進度完成各項手續(xù)辦理。

3、了解各單體施工圖紙、各工序施工工藝，規(guī)避驗收不利因素。

4、經(jīng)常與公司其他部門溝通，避免遺漏手續(xù)。

5、建立各項手續(xù)辦理需要提供的資料目錄，做到全面、易查；及時根據(jù)相關(guān)部門提出的要求對相關(guān)目錄進行調(diào)整。

6、資料整理做到一套資料一份目錄，從辦公室領(lǐng)取的資料原件、復(fù)印件要詳細登記。

7、手續(xù)辦理完成后領(lǐng)取的證書、報告等資料及時到辦公室存檔，避免遺失。

8、需要付款的手續(xù)做到先匯報后申請再付款，做好付款相關(guān)統(tǒng)計工作。

9、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)，匯報工作中遇到的問題及各事項辦理的結(jié)果，并隨時接受新的工作指令和安排。

10、與政府、媒介和行業(yè)相關(guān)機構(gòu)辦事人員保持良好、穩(wěn)定的關(guān)系。

11、努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，深入學(xué)習(xí)各項房地產(chǎn)法規(guī)和政策，不斷提高業(yè)務(wù)水平，努力提高工作質(zhì)量。

房地產(chǎn)工作總結(jié) 篇2

時光荏苒，我于20____年6月畢業(yè)，20____年4月開始在____地產(chǎn)公司工作至今。到20____年1月工作差不多一年，在這短暫的一年工作過程中我不僅加強了對原來所學(xué)的知識理解，并且對以前書本中未接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)的培育和教導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在學(xué)習(xí)上，還是工作上都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)方面：

自參加工作以來，我一直嚴格要求自己，認真對待工作，并努力提高自身能力。而這一點上公司給了我很好的條件：全榆林的樓，建筑面積達34萬平米，帶有部分鋼結(jié)構(gòu)，并且作為建設(shè)單位有很多的便利，不管是設(shè)計單位，監(jiān)理單位還是施工單位都能夠在工作和學(xué)習(xí)中給予誠懇的指引指導(dǎo)，這些對于剛工作的畢業(yè)生來說具有很好的學(xué)習(xí)和指導(dǎo)作用。

由于我進來公司正處于建設(shè)和發(fā)展階段，通過陪伴著公司一步步成長讓我對一個企業(yè)的`發(fā)展和運營有了深刻的體會，每一項政策和管理制度的制訂和施行以及所產(chǎn)生的效應(yīng)和影響都感同身受，受益匪淺?？粗疽徊讲匠砷L，既感受到公司對于我個人發(fā)展的重要又體會到團結(jié)就是力量的務(wù)實。

通過幾個月現(xiàn)場的實際學(xué)習(xí)，讓我學(xué)會了如何計算土方量，如何使用全站儀進行放線。如何對基礎(chǔ)工程支護工程進行技術(shù)選擇，工藝選用及實際施工過程中的控制重點和容易忽略的事項，比如護坡樁施工過程中著重注重樁位是否正確，孔深、孔徑、孔斜以及鋼筋籠、混凝土是否符合設(shè)計和規(guī)范要求;噴面厚度有沒有達標(biāo)，拌料配合比符不符合設(shè)計強度要求;腰梁安裝注意事項和檢查方式以及為什么加大錨索機配重就可以將錨索打 到設(shè)計要求深度;基礎(chǔ)樁如何控制樁位、孔深、孔斜及成渣厚度。如何檢查這些隱蔽工程。工程款如何申報以及申報流程和申報過程中需要嚴格把關(guān)的幾個原則和指標(biāo)。

通過學(xué)習(xí)和實際操作讓我認識到自身能力的不足，不管是專業(yè)知識方面還是個人技能及軟件操作能力都存在嚴重的不足，需要在以后的工作和學(xué)習(xí)過程中加倍努力，降低姿態(tài)，虛心求教，低調(diào)做人高調(diào)做事。

二、溝通方面：

由于之前一直處在學(xué)校這個嬌生慣養(yǎng)的環(huán)境里，也沒有認識到溝通的不足和偉大，但是通過最近一年的工作讓我認識到溝通在實際工作中和社會交流中具有非常大的重要性，同時也認識到自己在溝通方面存在的嚴重不足，很多時候不能將自己的真實想法和工作要求傳遞給他人，讓人產(chǎn)生誤解。說話交流方式方法不到位，拿捏不好面對各種人的所需要采取的不同說話交流方式，給人一種沒有擺正自己位置或者啰啰嗦嗦的印象。在接下來的工作和學(xué)習(xí)過程中將多看一些有關(guān)交際、禮儀、心理學(xué)的書籍，并通過加強口語鍛煉和實際交流來提高自己的溝通能力。

三、工作方面：

不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個的潛力。通過一年來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣。但依然覺得自己做事太過于急于求成，在接到工作任務(wù)后不能靜下心來思考，把握不住重點和主次，導(dǎo)致在實際工作過程中錯誤百出，一項工作需要幾次才能做好，眉毛胡子一把抓到最后都不能夠漂亮及時的完成任務(wù)。延誤了工作執(zhí)行和完成的時機。

房地產(chǎn)工作總結(jié) 篇3

房地產(chǎn)個人年終工作總結(jié)

房地產(chǎn)工作總結(jié) 篇4

房地產(chǎn)一周工作總結(jié)

本周是我在房地產(chǎn)行業(yè)的忙碌一周。在這七天里，我面臨了無數(shù)挑戰(zhàn)，并取得了一些不錯的成績。以下是我對這一周的工作的詳細總結(jié)。

周一開始，我與我的團隊一起開會，討論本周的目標(biāo)和計劃。我們的目標(biāo)是在這一周內(nèi)完成三個重要項目，以便按時交付給客戶。這個項目包括建筑設(shè)計、市場調(diào)研和銷售組織。

我們首先著手進行了建筑設(shè)計工作。我們與建筑師和工程師合作，共同完成了一個大型商業(yè)綜合體的設(shè)計。我們對建筑物的外觀和內(nèi)部布局進行了詳細的討論，并提出了一些建議和改進方案。這個階段的工作需要我們花費大量的時間和精力，但最終我們成功地完成了任務(wù)。

同時，我們還進行了市場調(diào)研工作。我們派遣了一組市場研究人員，在城市的不同地區(qū)進行了實地調(diào)查。我們收集了各種房地產(chǎn)市場的數(shù)據(jù)，包括房價、銷售趨勢和顧客需求。這些數(shù)據(jù)對于我們制定合適的銷售策略至關(guān)重要。

隨后，我們開始了銷售組織的工作。我們與銷售團隊一起開展了一系列培訓(xùn)和策劃活動，以提高他們的銷售技巧和知識水平。我們組織了銷售會議和討論，與銷售人員分享了市場調(diào)研的結(jié)果和新的銷售策略。我們還為他們提供了一些高質(zhì)量的銷售工具和材料，以便他們更好地吸引顧客并促成交易。

除此之外，我還參加了幾個客戶會議。這些會議是為了了解他們的需求和要求，以便我們能夠根據(jù)他們的要求進行調(diào)整和改進。與客戶的溝通對我們來說非常重要，只有了解他們的需求，我們才能提供更好的服務(wù)和解決方案。

在這一周結(jié)束的時候，我感到非常滿足和驕傲。我們不僅按時完成了我們的目標(biāo)，還在市場調(diào)研和銷售策略方面取得了一些重要的突破。這個工作總結(jié)給了我很多的啟示，使我更加深入地了解了房地產(chǎn)行業(yè)的挑戰(zhàn)和機遇。

通過這周的工作，我懂得了團隊合作的重要性和有效的時間管理。房地產(chǎn)行業(yè)是一個競爭激烈且充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)，只有通過團隊合作和高效的工作才能取得成功。我也認識到了市場調(diào)研和了解客戶需求的重要性，這為我們提供了更好的決策依據(jù)和創(chuàng)新方案。

總的來說，這一周對我來說是充實而忙碌的。我感到非常滿意自己的成績，并期待著下一周的挑戰(zhàn)和機會。我相信通過我們的不懈努力和專注，我們可以在房地產(chǎn)行業(yè)中取得更大的成就。

房地產(chǎn)工作總結(jié) 篇5

一、xxx項目財務(wù)基本數(shù)據(jù)：

截至20xx年年末，項目總共實現(xiàn)銷售資金回流6。6億元，銀行按揭簽約放款率達100%，建設(shè)投進期最大現(xiàn)金流3。17億元，預(yù)計本項目終究實現(xiàn)銷售凈利潤1。25億元，實現(xiàn)項目投資回報率達20。7%，美滿地完成了xx團體和實業(yè)公司下達的各項工作考核指標(biāo)。

二、財務(wù)控制管理與財務(wù)指標(biāo)分析

（一）在實業(yè)公司的監(jiān)管下，財務(wù)工作實現(xiàn)了幾個突破

1）監(jiān)視與服務(wù)

20xx年初，實業(yè)公司實行項目公司目標(biāo)本錢管理監(jiān)視考核，因此公司要求內(nèi)部財務(wù)管理監(jiān)視水平需要不斷地提升。外部，稅務(wù)機關(guān)及銀行對房地產(chǎn)企業(yè)的重點監(jiān)察、稅收政策調(diào)劑、國家金融政策的宏觀調(diào)控也相應(yīng)增加了我們的工作難度。在這不平凡的三年里置業(yè)公司財務(wù)部克服了由于財務(wù)專業(yè)職員嚴重短缺、付款審批流程等因素引發(fā)的工作量大、事務(wù)集中、辦理平常財務(wù)事務(wù)間隔遠、時間長等多方面困難，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下，使得財務(wù)部在職能管理上積累了一些經(jīng)驗，并向前邁出了一大步，果斷做好財務(wù)審核、監(jiān)視和服務(wù)等各項工作。

2）合作銀行的選擇

在與銀行商談按揭合作條件的進程中，財務(wù)部份析了之前開發(fā)項目的一些經(jīng)驗和教訓(xùn)，對項目銷售后的資金安全及時回流和開發(fā)商承當(dāng)?shù)倪B帶擔(dān)保責(zé)任和為配合銷售緊密相連的系列增值服務(wù)等多方面進行了認真細致的.研究，經(jīng)過反復(fù)具體地、探索性地調(diào)查討論和考慮比較，并多次與多家內(nèi)外資銀行領(lǐng)導(dǎo)的談判協(xié)商，結(jié)合實業(yè)公司對香蜜湖項目資金應(yīng)用等方面的具體要求，尋覓合適我們項目的合作伙伴，終究在預(yù)定時間內(nèi)與各合作銀行（中行、招行、深發(fā)展）達成。

房地產(chǎn)工作總結(jié) 篇6

房地產(chǎn)一周工作總結(jié)

本周是房地產(chǎn)行業(yè)的繁忙一周，我作為銷售團隊的一員，經(jīng)歷了許多令人興奮的時刻和挑戰(zhàn)。本文將詳細記錄下我在這一周中的工作情況，包括所面臨的困難以及我所采取的解決方案。

周一早上，我們開展了一場房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)，目的是提高銷售團隊的專業(yè)能力。我們邀請了行業(yè)內(nèi)的專家，針對房地產(chǎn)市場的最新趨勢和買家的心理進行了詳細的講解。這個培訓(xùn)不僅讓我對現(xiàn)有項目的銷售策略有了更深入的了解，還幫助我們了解了如何更好地與潛在買家溝通。培訓(xùn)結(jié)束后，我感到受益匪淺，為下一步的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

周二，我參與了一個重要的項目推介會。我們的團隊精心準(zhǔn)備了宣傳材料和演示文稿，以吸引潛在客戶的興趣。我負責(zé)的是接待和咨詢工作，期間我結(jié)識了許多對房地產(chǎn)投資感興趣的人。在溝通過程中，我能夠準(zhǔn)確了解他們的需求，并向他們介紹了我們的項目，以及項目的潛在利益。這次推介會非常成功，我們吸引了許多潛在客戶，并與他們建立了良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

周三，我開始籌備一個小區(qū)的開放日活動。這是一個重要的銷售機會，我要確?；顒幽軌蝽樌M行，吸引更多的潛在買家。我與團隊成員密切合作，制定了詳細的活動計劃。我們安排了專業(yè)的宣傳人員、銷售代表以及現(xiàn)場解答疑問的工作人員。同時，我們精心設(shè)計了全套活動流程，力求為參觀者提供完美的購房體驗。當(dāng)天活動非常成功，吸引了大量的潛在買家，我們?nèi)〉昧瞬诲e的銷售業(yè)績。

周四，我參與了一個重要客戶的洽談會。這個客戶對于購買商業(yè)地產(chǎn)非常感興趣，但是他對項目的投資回報率提出了苛刻的要求。在與他的討論中，我充分了解了他的需求，并通過詳細的報告和分析來解釋我們的項目如何滿足他的要求。通過耐心的溝通和專業(yè)的分析，我成功地說服了他，并達成了合作意向。

周五，我參與了一個銷售數(shù)據(jù)分析會議。我們團隊對本周的銷售數(shù)據(jù)進行了詳細的分析和討論。我們發(fā)現(xiàn)了一些潛在的問題和機會，并制定了相應(yīng)的改進計劃。我積極參與了討論，并提出了一些切實可行的建議。這個會議不僅幫助我們了解了市場的動向，還為我們提供了改進銷售策略的方向。

通過這一周的工作，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗。我意識到房地產(chǎn)行業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)，要與客戶保持密切聯(lián)系，并不斷改進銷售策略。我相信，只有保持積極的態(tài)度和不斷進取的心態(tài)，才能在競爭激烈的房地產(chǎn)市場中取得更好的業(yè)績。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力，為房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

房地產(chǎn)工作總結(jié) 篇7

下面是小編為大家整理的最新房地產(chǎn)員工工作總結(jié)報告,房地產(chǎn)員工工作總結(jié)(十二篇)（完整）,供大家參考。

隨著個人素質(zhì)的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

房地產(chǎn)員工工作總結(jié)報告 房地產(chǎn)員工工作總結(jié)篇一

歲月匆匆，彈指一揮間，逝去的時間總是讓人如此的留戀。20xx年的腳步就要遠去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。

在各位親愛的同仁和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持下，平凡的我，在自已的崗位上也腳踏實地的走完了充實的這一年。

感謝潤東集團*****夫人創(chuàng)建的平臺，讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著，健康成長著。

人的一生其實很短，但一定要過得有意義;我認為有份穩(wěn)定的工作，有著簡單積極向上精神生活，有份健康的身體，有著家人的平安團聚就是幸福的，因此，回首這一年。我的招商工作，雖然沒有取得特別驕人的成績，但也是可喜的?？梢苑怕暤恼f：我也是幸福的。

一年來，我努力進取，積極施展自已，少說話，多做事，爭取為公司創(chuàng)造更多的價值。

自11年底到10年12月份，成功銷售商鋪26套，總價值為： 元 ;收到款項約為1千多萬元，其中：二期商鋪22套，一期4套商鋪全部售畢，為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù);相關(guān)資金及時催繳到位。

20xx年元月份，在本部門嚴重少人的情況下，與**一起，身兼數(shù)職，將工作中的各項環(huán)節(jié)緊密相扣，經(jīng)常性加班較晚，認真及時作好本部門的收費及房屋銷售工作?？蛻糇呶覀儾艜摺ＵJ真做好接待及相關(guān)事務(wù)。

20xx年2月份，一些前期，拖欠公司費用長達半年之久的客戶，遲遲不肯露面，絞盡腦汁，想盡辦法。列清單，下催繳函，打電話，發(fā)短信。不厭其煩，常溝 通聯(lián)系，耐心作思想工作，并常常發(fā)祝福短信，友情聯(lián)絡(luò)，將拖欠的租金及呆帳、賴帳成功收繳到位。也是工作中一項大突破。

20xx年3月 份，本部門增添了新鮮的血液，我們處外以身作責(zé)，作好示范，帶領(lǐng)新員工走訪客戶，上門收繳費用，熟悉環(huán)境，抓緊時間培訓(xùn)本崗業(yè)務(wù)，使之很快適應(yīng)并掌握所屬 工作范籌，一個月內(nèi)就走向轉(zhuǎn)正行列。分工明確，并力爭超前完成每月的任務(wù)。應(yīng)收帳款幾乎每月均達幾十萬元。

20xx年4、5月份，和新同事一起，動之以情，曉之以理，將三期陶瓷四大戶的年租金、及相關(guān)物業(yè)費全部收繳到位?？們r款為：**** 元。累計約二百多百萬元。

20xx年6月，并將新做的a3棟12間鋼構(gòu)商鋪成功招租，并聯(lián)系廣告公司，作好各套倉庫的標(biāo)識工作，并提前收繳年租金及相關(guān)物業(yè)費和水電費用。營業(yè)收入約為:：****元。

廣告牌招租方面：公司沿二零六國道的路牌廣告42塊全部招商完畢，并及時完善后期畫面的補修服務(wù)，創(chuàng)年營業(yè)收入約：****萬元。

20xx年10月，當(dāng)老行政辦公樓騰出時，也成功招租，并將舊空調(diào)及時作價，讓公司財務(wù)不流失。充分發(fā)揮最大值。并及時作好客戶登記編排工作。增加租金及物業(yè)費相關(guān)年收入約：***多萬元。

其他招租方面，所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢，二層部分出租，并成功將招租出售商鋪的價格上調(diào)，每層漲****的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額。另外新、老鋼構(gòu)倉庫全部出租出去，無一空余。一旦前面空出，立馬擅用電話營銷及網(wǎng)絡(luò)營銷方式，招商進駐市場。

時刻以公司利益為前提，把客戶當(dāng)朋友，微笑掛在臉上，從不把個人情緒帶到工作中當(dāng)中。不辭勞苦，為公司那些零散的投資購房戶，推房，看房，成功幫助他們 將空置商鋪全部轉(zhuǎn)租出去。積極搞活市場，時時樹立“我是潤東人”的窗口形象，讓客戶更加信賴公司。達到良好的“口碑效應(yīng)”。受到客戶好評。

誠然，所取得的這些成績是我應(yīng)當(dāng)做的。更是與各部們的緊密配合是分不開的。在此表示深深的感謝。當(dāng)然，自已工作中尚存些許不足，離公司高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求還存在一定的距離。

在就要到來的20xx年，我將爭取更加勤奮，與客戶架好溝通的橋梁，定下目標(biāo)，將剩余**套商鋪多多招租招售出去。與房產(chǎn)部門及時溝通，做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作，并將部分商鋪的資金和按揭款及時回籠。爭取公司利潤最大化。

我會從以下方面做到：一定戒驕戒躁，好好提高自已，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，多掌握市場行情，與同行業(yè)勤聯(lián)系，認真細致作好市場調(diào)研，多學(xué)習(xí)本專業(yè)及相關(guān)管理知識。

不怕吃苦，不怕累，把腿放勤快些，嘴放甜一些，為客戶作好參謀，當(dāng)好公司的主人翁，在完成招商各項工作的同時，并及時作出相應(yīng)的售后服務(wù)，且積極協(xié)助物 業(yè)各項費用的收取，迎難而上，處處做好帶頭工作，及時與各部門協(xié)調(diào)配和，與同事們團結(jié)友愛，擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使。成為工作中的多面手。也 力爭作公司優(yōu)秀標(biāo)兵。

請各位親愛的領(lǐng)導(dǎo)及同事們，幫忙指導(dǎo)和監(jiān)督!我會加油!并祝潤東集團咱們這可愛的溫暖的大家庭更加興旺發(fā)達!謝謝!

房地產(chǎn)員工工作總結(jié)報告 房地產(chǎn)員工工作總結(jié)篇二

一年的工作已接近尾聲，在對前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我認真對照，逐條檢查，客觀的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn)。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點和幫助下，正視工作中的缺點和不足，積極發(fā)揮工作中的各項成績，努力做到克服不足，保持成績，基本能夠獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：

1、完成情況綜述。

2、未完成情況分析并說明。

3、職業(yè)精神。

剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。

作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

看似簡單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個工作中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊。

在此方面，我深感經(jīng)驗不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。

隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經(jīng)驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以完成合同額的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

幾個月前，公司與xx合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出xx場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。

在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。

此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

總之，這一年來，我雖然取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后，我將進一步加強學(xué)習(xí)，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻。

房地產(chǎn)員工工作總結(jié)報告 房地產(chǎn)員工工作總結(jié)篇三

承蒙董事長、總經(jīng)理室的關(guān)懷，我有幸走進光華，短短的兩個月時間，完成了我一生中的一個重大轉(zhuǎn)折。在這期間，光華集團求真、務(wù)實的工作作風(fēng)及奮勇爭先的進取精神深深地感染了我，公司極具潛力的發(fā)展前景和公司領(lǐng)導(dǎo)的遠見卓識也給我留下了很深的印象。

一、按照董事長、總經(jīng)理室的指示，對辦公室各項工作作了安排和內(nèi)部分工，對接待、文件處理、檔案管理、內(nèi)外協(xié)調(diào)等職能明確了基本要求，并作了自我培訓(xùn)，使新組建的辦公室能較快地運轉(zhuǎn)起來。

⑴文檔處理：參照國家機關(guān)的文件處理辦法，制定了集團公司文件印發(fā)格式，對重要文件進行了分類存檔。

⑵印章管理：按董事長的指示，對集團公司三十多個印章保管情況進行了調(diào)查摸底，制定了印章管理制度，對印章保管人辦理了授權(quán)委托管理手續(xù)，明確了重要印章登記使用的程序。

⑶文件起草:起草了重要會議的會議紀要、每周工作要點、有關(guān)管理規(guī)定、先進評比辦法等文件。

⑷租賃管理：對南通光華大樓、海門大酒店的對外租賃情況進行了摸底了解，并向董事長作了匯報，督促對過期、到期的合同辦理續(xù)簽手續(xù)。

二、努力做好集團公司各單位、部門之間協(xié)調(diào)、溝通。通過詢問工作進展、整理一周工作要點、上門走訪等形式，熟悉人員，了解情況，對整個公司有了基本的把握。

三、做好董事長、總經(jīng)理室的參謀、助手。認真按照上級的要求開展工作，及時匯報工作情況，迅速傳達工作指令。使領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事有落實、有結(jié)果、有匯報。

四、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極參加實踐活動。來到公司以后，為加強對辦公室的文件管理，認真參照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》、《國家行政機關(guān)公文格式》的要求，制定了集團公司公文格式；同時為盡快熟悉公司的主業(yè)——房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，自學(xué)了相關(guān)知識，并主動向業(yè)務(wù)人員請教。這期間，跟隨董事長等領(lǐng)導(dǎo)對山西永濟、如皋等地進行了考察，參加了啟東、海門等地的土地掛牌、拍賣活動，參加了南通中院關(guān)于拆遷戶陸海平一案的審理等，增長了見識，對熟悉業(yè)務(wù)有很大的幫助。

五、認真貫徹董事長、總經(jīng)理室關(guān)于加強企業(yè)文化建設(shè)、打造文化光華的指示精神，在一月份著重抓好四件事：

⑴集團公司新春聯(lián)誼會及先進表彰大會策劃、組織；

⑵《日月光華》企業(yè)內(nèi)刊首期的編輯、出版；

⑶酒店二樓書畫整理、裱、布置；

⑷酒店新春布置及房地產(chǎn)公司海門分公司門廳形象墻裝飾。

在董事長和有關(guān)專家的指導(dǎo)下，我作為具體經(jīng)辦人主要做了組織、協(xié)調(diào)、策劃、督促等工作，依靠一個小團隊和各單位、部門的通力協(xié)作，在規(guī)定的時間內(nèi)基本圓滿地完成了任務(wù)。

加大辦公室協(xié)調(diào)、督查的力度，發(fā)揮辦公室綜合職能部門的作用，做董事長、總經(jīng)理室的好幫手；解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，大膽開展工作，進一步適應(yīng)公司高效、快捷的運轉(zhuǎn)節(jié)奏。

總結(jié)如上，懇請指正。

房地產(chǎn)員工工作總結(jié)報告 房地產(chǎn)員工工作總結(jié)篇四

撰寫人：xxxxxxxxxxxxxxx_

日期：xxxxxxxxxxxxxxx_

通過這一年的工作，特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，我在人事工作上的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。

今年作為公司的管理年，人事部在對員工培訓(xùn)方面做了大量工作，通過公司的內(nèi)部培訓(xùn)特別是各部門之間的交流培訓(xùn)，使我在加強了對其他部門工作的了解，同時也提高了自身工作能力，對今后更好的配合各部門的工作有很大的幫助。為了進一步在業(yè)務(wù)技能上有所提高在今年我參加了勞動和社會保障局主辦的《企業(yè)人力資源上崗證》的培訓(xùn)，通過對《企業(yè)工資管理》、《勞動合同管理》、《勞動爭議與勞動仲裁》、《工傷保險管理》、《法學(xué)與勞動法》、《勞動經(jīng)濟概論》六門課程的學(xué)習(xí)，增強了我對日常工作中處理問題的能力，大_大提高業(yè)務(wù)技能。隨著國家職業(yè)資格鑒定的開展，在今年的下半年我還參加了“助理人力資源管理師”的學(xué)習(xí)與考試，通過不斷的學(xué)習(xí)使我增長了專業(yè)知識，開闊了視野，提高了處事能力。

在今年對各項社會保險的管理過程中，除日常工作外主要上半年進行了新一年公司本部及代管部門員工的各項保險基數(shù)核定的工作，及時、準(zhǔn)確上報數(shù)據(jù)是這項工作的重點，通過人事部全體同事的通力協(xié)作順利完成了該項工作，為日后保險工作的管理奠定了基礎(chǔ)，另外在社會醫(yī)療保險方面由于現(xiàn)行制度的制約在門診費用及住院費用報銷上存在報銷基數(shù)比較高的問題，通過公司及人事部領(lǐng)導(dǎo)與總公司的協(xié)調(diào)和努力，在今年xxx月份我們?nèi)耸虏繛楣救w員工在太平洋保險公司做了補充醫(yī)療保險，使報銷基數(shù)由每年xxx元下降至每年xxx_元，這項工作的實施確實地解決了員工的看病問題，體現(xiàn)了公司對每一位職工的關(guān)心，提高了員工工作的積極性，穩(wěn)定企業(yè)員工隊伍。

在工資管理方面，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)‘規(guī)范企業(yè)用人薪酬標(biāo)準(zhǔn)’的要求，我協(xié)助人事部經(jīng)理制定了公司工資改革方案，明確了企業(yè)各部人員工資級別及標(biāo)準(zhǔn)。并在xxx年初順利實行了新的工資方案。在平時日常工作中，通過與財務(wù)部一年的合作，工作開展的也比較順利，通過每月從財務(wù)部抄報代管各部門的成本費用，使我們及時了解了各部門的費用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

在今年xxx月中旬公司xxx_了管理部門的全體員工去xxx度假，使大家在緊張的工作之余得到了放松，充分的體現(xiàn)了公司對員工的關(guān)心，在這次活動當(dāng)中公司一些無法離開工作崗位的同事以工作為重主動放棄了參加這次活動。這種敬業(yè)的精神是我學(xué)習(xí)的榜樣。

總的來說我在xxx年度的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下開展還是比較順利的，但是在工作上的還是暴露了一些自身的不足之處有待改正，增強工作的條理性，避免工作當(dāng)中的粗心大意，努力提高工作質(zhì)量，爭取更加出色的完成下一年的工作。

房地產(chǎn)員工工作總結(jié)報告 房地產(chǎn)員工工作總結(jié)篇五

20xx年７月我擔(dān)任了花園資料員，從前任資料員接手了花園５＃６＃７＃８＃樓資料治理工作，在施工階段對一局、八局和各分包工程資料的形成、積累、組卷和回檔進行監(jiān)視、檢查，使施工資料達到完整性、正確性，符合有關(guān)要求。

花園在20xx年９月分包工程資料和監(jiān)理資料順利通過了檔案館預(yù)驗收和驗收達到了合格標(biāo)準(zhǔn)，而且也通過了質(zhì)檢站驗收。資料的順利驗收給工程順利竣工驗收奠定了基礎(chǔ)。資料的順利通過是由各個施工單位的全力配合，才取得一定的成績,但其中也存在一些不足。

在監(jiān)理部的半年時間里，無論是從監(jiān)視、檢查各施工單位的施工資料，還是做好監(jiān)理部的監(jiān)理資料我做到了盡職盡責(zé)。作為監(jiān)理資料員我的主要工作如下：

１、配合各專業(yè)監(jiān)理工程師對各施工單位的工程資料作好嚴格把關(guān)。由于工程資料是真實反映工程項目施工的結(jié)果，資料就是在工程建設(shè)過程中形成各種形式的信息記錄，只有和監(jiān)理工程師、施工單位資料員全力配合才能完成并做好這項工作。

２、負責(zé)監(jiān)理資料的治理工作，并對監(jiān)理資料進行收集、整理和回檔。監(jiān)理資料是工程建設(shè)過程中，監(jiān)理進行監(jiān)控的真實記錄，是一項系統(tǒng)工程。它牽涉到監(jiān)理單位、建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計單位等工程參建單位的實質(zhì)性工作，是監(jiān)理工作科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的標(biāo)志。監(jiān)理資料反映監(jiān)理工作水平，是衡量、評定監(jiān)理工作的重要依據(jù)。

３、按照合同約定，在勘察、設(shè)計階段，對勘察、設(shè)計文件的形成、積累、組卷和回檔。

４、編制會議記錄、監(jiān)理月報，監(jiān)理月報是監(jiān)理部在一個月內(nèi)對工程進展和監(jiān)理工作的總結(jié)，也是各有關(guān)部分檢查、評定監(jiān)理部工作的重要依據(jù)，因此做好這項工作很重要，也很關(guān)鍵。

５、按照資料規(guī)程將列進城建檔案館接收范圍的監(jiān)理資料移交城建檔案館。只有前期各個環(huán)節(jié)都做好了，轉(zhuǎn)自才能順利的移交檔案館，監(jiān)理工作也就順利完成。

以上工作的完成也存在著很多不足之處：1首先對于施工單位工程資料的報驗有一定的松懈，往往施工單位在施工完畢之后才將工程資料上報監(jiān)理部。工程資料應(yīng)隨工程進度同步收集、整理并按規(guī)定移交。2對于監(jiān)視、治理施工單位做好工程資料，使工程資料真實、有效、完整也存著在不足之處，其中施工單位不重視工程資料編制，工程資料沒有使用工程資料軟件做資料，使資料無法同一治理。3監(jiān)理月報的編制不完整，施工單位在開始還能及時配合監(jiān)理做好月報，待工程接近尾期時就開始拖延，使監(jiān)理月報無法及時收集、編制，編制一份完整的監(jiān)理月報需要各方全力配合。

以上是我半年來在監(jiān)理部工作中所碰到的困難也正是工作中所存在的不足之處，做到一個專業(yè)資料治理員是在長期工作實踐中日積月累中鍛煉出來的，不管是對施工資料、監(jiān)理資料、建設(shè)資料都能做到嫻熟治理，而我固然從著手資料治理已有四年之久，雖對各個不同階層資料治理有一定經(jīng)驗。但是做到一個專業(yè)資料員也有一定的差距。面臨新的工期即將開始，我將全力認真做好每一項資料治理工作。

在此我也給監(jiān)理部提一點小小的建議，在接手監(jiān)理資料以來，目前公司沒有治理資料員的領(lǐng)導(dǎo)，缺少一個正規(guī)的資料室，很多資料無處堆放，使不少資料丟失。工程資料形成和治理需要一個很長的過程，而且治理資料的職員也更換頻繁，這樣使下一個接手的很難做好治理工作。監(jiān)理說話沒有力度，很多分包單位不予配合，關(guān)鍵是不重視工程資料，也沒有專職資料員，自己想怎么做就怎么做，就是得過且過，拖一天是一天，一到上級領(lǐng)導(dǎo)檢查資料才亂了陣腳。根據(jù)這種情況應(yīng)當(dāng)給予嚴格懲罰。?？丛谛碌囊荒昀镞@種現(xiàn)象盡量避免，監(jiān)理和各施工單位全力配合做好自己的本職工作為工程圓滿竣工獻出一點氣力。

房地產(chǎn)員工工作總結(jié)報告 房地產(chǎn)員工工作總結(jié)篇六

自20xx年xx月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來到xx地產(chǎn)集團這個集體已經(jīng)近一年了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參加了xx項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團隊中，品味先進、人性化的公司文化?；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中，對過去的一年做如下總結(jié)：

首先，作為一名20xx年入職的公司新人，而且對xx的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目，尤其對xx項目非常陌生，從入職至今，一年時間里，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。

其次，加入這個團結(jié)進步的集體時間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想，將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。

作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能，做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。

從入職到20xx年年末，我共銷售出住宅xx套，總銷售xx萬元，占總銷售套數(shù)的xx%，并取得過其中_個月的月度銷售冠軍。但作為具有20xx年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數(shù)字對于我個人而言，還是不夠滿意，希望在20xx年度，會有所進步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。

新的環(huán)境帶來新的契機，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們xx_的項目知識，和了解xx房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境，堅定了我作為這個集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。

強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團隊，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作。

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。xx月的成功開盤，使我們xx成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。xx期的項目全部銷售，給我們_期增加了很多信心，xx期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。

在近_個月的其它項目學(xué)習(xí)過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結(jié)合xx_高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認識到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。

在20xx年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售，但結(jié)合xx的整個市場，壓力依然很大。

第一，同比xx同檔別墅項目，我們的價格優(yōu)勢并不明顯;

第二，建材和建料方面與其它項目相比，也有一定的劣勢;

第三，而且同地區(qū)的別墅項目也很多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。

雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

房地產(chǎn)員工工作總結(jié)報告 房地產(chǎn)員工工作總結(jié)篇七

本人自20xx年x月x日加入xx房地產(chǎn)集團有限公司，任職營銷策劃部文員，轉(zhuǎn)眼20xx年快接近尾聲，在即將踏入20xx年之際，我感慨良多?；厥走^去，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與同事們的幫助下，通過自身的不懈努力，在短時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作環(huán)境，在新的工作崗位上我虛心學(xué)習(xí)、忠于職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，工作上取得了一定的成效，現(xiàn)將本人入職以來的工作情況總結(jié)如下：

這是我初到中山的第一份工作，面對是全新的工作環(huán)境，但慶幸的是在以往的工作經(jīng)驗中我積累了一定的銷售文員工作經(jīng)驗，使得銷售統(tǒng)計工作在短時間內(nèi)即可上手。除此以外，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位與環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)、適時調(diào)整工作思路、總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本能勝任本職工作。

（一）認真細致做好銷售統(tǒng)計工作

自入職接手銷售統(tǒng)計工作以來，我認真仔細地核對每天的成交數(shù)據(jù)，嚴格按照銷售報表工作要求制作每期的報表，所制作的銷售報表出錯率越來越少，基本上每月報表出錯率不超過三次，個別月份甚至還取得了零次出錯的好成績。

（二）積極主動做好文案管理工作

大半年以來，除了銷售統(tǒng)計工作之外，部門日常文件的收發(fā)工作也很重要。期間主要完成了以下兩方面的工作：

1、資料錄入和文檔編排工作：對營銷部涉及的資料文檔及有關(guān)會議記錄，我在認真做好錄入與編排打印工作基礎(chǔ)上，根據(jù)工作需要及領(lǐng)導(dǎo)安排，及時高效地完成了各項請示、報告、協(xié)調(diào)單等文件的草擬工作；

2、檔案管理工作：對于營銷部日常文書檔案按相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)進行規(guī)范化的分類管理，再運用平時維護與定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記工作；在20xx年12月18日公司行政人事部例行的文件檢查中，營銷部獲得了92分的良好成績。

（三）做好保密工作

營銷策劃部日常的決策內(nèi)容是直接影響到公司利益的關(guān)鍵。故在日常會議或文件傳送過程中，凡涉及到公司機密內(nèi)容的，我均做到了以公司的利益為重，決不外泄公司機密，因為我明白：這是職業(yè)道德中最基本的。

（四）協(xié)助財務(wù)部發(fā)放景三、四期二標(biāo)段房產(chǎn)證工作

在20xx年11月至12月初期間，逢周一至周五整理景三、四期二標(biāo)段發(fā)放房產(chǎn)證的清單，以短信形式通知業(yè)主前業(yè)領(lǐng)取房產(chǎn)證，并協(xié)助財務(wù)部進行房產(chǎn)證發(fā)工作，到目前為止，已有500多戶業(yè)主領(lǐng)取了房產(chǎn)證。

（五）做好部門物料申購、發(fā)放工作

在物資管理方面，我嚴格按照公司物資管理制度做好部門每天的物品申領(lǐng)、發(fā)放、登記管理工作；再根據(jù)部門工作需要認真做好部門每月所需物品的申購計劃，并在規(guī)定時間內(nèi)（每月25日前）遞交集團公司行政人事部進行審批。

（六）做好部門日常文件會審及傳閱工作

對于日常部門需會審的文件，及時遞交會審部門并密切跟進會審進度，以確保文件在規(guī)定時間內(nèi)完成會審，不耽誤部門工作的正常開展，同時做好相關(guān)文件的傳閱工作。

在公司工作的半年時間以來，在同事們的積極配合下我得以完成各項工作，取得了一定成績，與此同時我得到了以下方面的經(jīng)驗和收獲。

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅持原則、落實制度，才能更好地履行崗位職責(zé)。

（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把份內(nèi)的工作做好。

由于工作實踐不夠全面，我在20xx年工作中仍存在以下的不足。

（一）日常工作中與其它同事的溝通欠缺，工作開展得還不夠充分。

（二）對公司的發(fā)展史及企業(yè)文化不夠深入了解。

（三）崗位專業(yè)知識不充足，實際工作中走了一些彎路。

針對20xx年工作中存在的不足，為了更好地完成下一年度的工作，我將重點做好以下幾個方面：

（一）利用工作之外的時間，多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)服務(wù)知識。

（二）加強對本崗位知識的學(xué)習(xí)，以便進一步地提高工作效率。

（三）進一步加強部門物資的管理工作。

（四）加強部門會審文件的跟進力度。

（五）認真制作各類銷售報表，仔細核對相關(guān)數(shù)據(jù)，以保證報表的正確率。

（六）更深入了解公司的發(fā)展歷史與企業(yè)文化，使自己更好地融入公司這個大家庭。

（七）加強與同事之間的溝通，以利于工作的更高效開展。

房地產(chǎn)員工工作總結(jié)報告 房地產(chǎn)員工工作總結(jié)篇八

房地產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇和壓力的空間。它需要強烈的責(zé)任感、服務(wù)意識，以及較高的道德品質(zhì)和職業(yè)道德。在過去的三個月里，我和賈部長一起工作如下：

（1）步行街防雷驗收報告；展覽圖紙的記錄和審查；展覽用防雷裝置設(shè)計審核證書；食品城備案的準(zhǔn)備工作；部門日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時任務(wù)；就我而言，還有很多不足需要改進：

1、工作主動性意識有待進一步加強；

2、溝通表達能力需要不斷提高；

3、實施工作的細節(jié)有待完善；

4、專業(yè)提升和個人學(xué)習(xí)要有規(guī)劃和總結(jié)。

有人說特產(chǎn)來自沉淀。不積跬步，不能行萬里路。任何人的知識和能力的提高都是在項目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的。由于我以前從未接觸過這個行業(yè)，所以我從基礎(chǔ)研究開始。雖然有很多困難，但學(xué)習(xí)理念是一樣的。所以除了短時間內(nèi)彌補之外，還需要領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和監(jiān)督。

團隊在于有效的溝通。只有通過有效的溝通才能理解，也只有通過理解才能有更好的合作，進而才能打造高效的團隊和強大的公司，加強與政府組織的聯(lián)系和溝通方式，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)永無止境。由于國家法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善和完善，認真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)法律法規(guī)知識也是一項必要的任務(wù)。通過學(xué)法、知法、用法，提高個人業(yè)務(wù)能力和規(guī)范行為，提高前期工作效率，自覺維護公司利益，一言一行都把公司利益放在第一位，獲得領(lǐng)導(dǎo)的認可和信任，最大限度地實現(xiàn)自己生命的價值。面對金融風(fēng)暴中的這種新挑戰(zhàn)、新考驗、新形式，在機遇與挑戰(zhàn)并存的同時，我要求自己盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí)，實事求是，審時度勢，項目實踐與自學(xué)相結(jié)合，快速提升個人能力，拓寬知識面，提高口頭和書面表達能力，為c—com貢獻自己微薄的力量。

c—com是一個能夠展現(xiàn)足夠員工價值的企業(yè)。我很榮幸能成為寶馬的一員。

勤奮擅長勤奮，但浪費在快樂上。在今后的工作中，我會積極吸取工作經(jīng)驗，克服自己的不足，忠于職守，端正工作態(tài)度，探索實踐。通過多看、多學(xué)、多練，可以提高業(yè)務(wù)技能，做得更好。我也希望我們的集體在新的一年里閃閃發(fā)光。

房地產(chǎn)員工工作總結(jié)報告 房地產(chǎn)員工工作總結(jié)篇九

xx年專家國際花園項目具備了天時、地利、人和綜合條件，全年創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績目標(biāo)。工作節(jié)奏進展很快，三次產(chǎn)品對外公開，榮獲區(qū)域銷冠。在工作推進的過程中，時刻圍繞著達觀的企業(yè)文化“態(tài)度、深度、影響力”及業(yè)務(wù)核心“深度、聚焦、說清楚”，運用科學(xué)的發(fā)展觀做好本質(zhì)工作，同時以向內(nèi)找答案，向外找資源的姿態(tài)推動事物的發(fā)展。

在盛世的年代，我們實現(xiàn)了光榮與夢想，超出公司及領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期，同時運用“本土氛圍、國際空間”的整合資源能力，將工作經(jīng)驗及個人成長的基礎(chǔ)性工作做得更扎實，并有遠見的高度，讓我對客戶及產(chǎn)品更加深刻的了解和認識。從與各部門之間溝通互動、內(nèi)部工作組織協(xié)調(diào)、客戶經(jīng)營及開發(fā)商經(jīng)營，讓我綜合的能力更上一個臺階，針對疑難問題及復(fù)雜問題處理的方式變得更多元化。通過xx年的工作總結(jié)、自我檢討及對xx年工作計劃，將工作重新梳理及整合，做好xx年戰(zhàn)略工作部署，同時影響其他同仁將項目的整體經(jīng)營工作做好，以下四點是我個人xx年個人工作評估報告：

年工作事務(wù)責(zé)任與執(zhí)掌

1. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理業(yè)務(wù)流程及各個科目的教育培訓(xùn)工作。

2. 業(yè)務(wù)活動組織、客戶邀約、統(tǒng)計、稽核、問題反饋等工作。

3. 策企劃、推廣部門工作協(xié)調(diào)及跟催。

4. 業(yè)務(wù)專員、服務(wù)專員工作協(xié)助并指導(dǎo)。

5. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理教材編寫、教育培訓(xùn)、定期考核驗收的參與執(zhí)行。

6. 協(xié)助項目總監(jiān)制定項目工作節(jié)奏、推廣計劃、銷售工具制作、部門之間文件編制、開發(fā)商經(jīng)營、公司溝通、協(xié)調(diào)、追蹤等事宜。

7. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進行銷控掌握、業(yè)務(wù)管理、紀律、衛(wèi)生等工作事宜。

8. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)國家政策、金融、市場做信息資源整合，定期培訓(xùn)，建立市場信心。

9. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)指標(biāo)性樓盤及競爭個案定期市場調(diào)研，解讀并破解市場密碼，提高業(yè)務(wù)能量。

年工作突出表現(xiàn)及經(jīng)驗

1. 通過策企劃部門及推廣部門的溝通與銜接，做好基礎(chǔ)性工作，將各項銷售工具、物料、媒體、企劃表現(xiàn)等工作有序有力有效地向前推進，加快工作執(zhí)行力道，將工作落實到實處，提高工作效率，不斷地總結(jié)經(jīng)驗及工作的不足，沉淀工作碩果和工作方法。

2. 通過與開發(fā)商銜接等工作，凡是向內(nèi)找答案，向外找資源，尋求科學(xué)方法將工作向前推進，公司領(lǐng)導(dǎo)曾說過，客戶與開發(fā)商都沒有錯，錯的只有我們自己，凡是要根據(jù)事實情況及個人的做事風(fēng)格進行合理分析，尋求切入點，將工作的執(zhí)行、協(xié)調(diào)、反饋及督導(dǎo)等全面做好。

3. 項目階段性產(chǎn)品公開、產(chǎn)品訴求及媒體投放，根據(jù)近期來電、來訪及成交做好客戶分析，同時總結(jié)客戶特征及客戶的屬性，協(xié)調(diào)各部門形成階段性行銷推廣方案。短信媒體投放是本項目主流媒體之一，與公司各部門做好基礎(chǔ)性工作，同時緊密協(xié)調(diào)短信公司根據(jù)項目及產(chǎn)品的情況做好客源篩選再做投放，總結(jié)短信反饋效果及公司不足，以便下次媒體有效投放。

1. 對專案組內(nèi)部管理逐步成熟和完善，對人員的管理和事物的協(xié)調(diào)能力具有自我的看法和見解，鑒于項目和人員不斷地成熟和穩(wěn)定，自我不斷地學(xué)習(xí)和探索，經(jīng)驗逐步成熟，自信心逐步增強，自我的洞察能力及事物的協(xié)調(diào)能力也不斷地提高。

2. 自兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理職務(wù)代理工作，對銷售的管理及客戶談判工作逐步在提升?？偸袌龅睦斫饩哂凶晕要毜降囊娊?，對培訓(xùn)資料整合及綜合的整合能力也逐步在提升。

3. 對現(xiàn)場協(xié)調(diào)事項及前臺的管理有自我的看法和見解，對服務(wù)意識及客戶接待的理解，現(xiàn)場的展示的細節(jié)都有所提高，但仍然有很多不足，以后要加強學(xué)習(xí)，加強自我管理水平和服務(wù)意識。

4. 加強整合營銷能力及整合營銷的升級能力，對客源及產(chǎn)品要有更深刻的認識、了解和掌握，提煉項目精髓，整合有利的市場資訊作為培訓(xùn)資料，形成強有力的業(yè)務(wù)說辭，綜合以上研制符合當(dāng)下市場的業(yè)務(wù)做法。

房地產(chǎn)員工工作總結(jié)報告 房地產(chǎn)員工工作總結(jié)篇十

從3月11號進入項目部至今已經(jīng)將近兩個月了，在項目部我一直擔(dān)任資料員崗位，在經(jīng)理的關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的努力學(xué)習(xí)，很快適應(yīng)了周圍的工作環(huán)境。從啥也不懂到懵懵懂懂，再到一知半解，再到基本能從容應(yīng)對各項日常工作事務(wù)，我感觸頗多。這段時間里我學(xué)到了很多，也認識到了自身的不足。本著對以后工作負責(zé)的態(tài)度，我在此做出以下工作總結(jié)：

1、按時上、下班，不遲到不早退，做好本職工作，愛護公司公共財產(chǎn)，維護公司的利益，時刻不忘自己是公司的一員，把個人得失與公司利益聯(lián)系起來；正確的看待個人榮辱公司得失，在位一分鐘干好60秒，做到一名公司員工應(yīng)有的基本素養(yǎng)。

2、工作中實事求是，求真務(wù)實，不弄虛作假，欺上瞞下，不搞“面子工程”————死要面子活受罪。立足本職崗位，為公司做出最多的貢獻，讓個人的價值得到最大的體現(xiàn)。

3、按照經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)的指示做好吩咐的每一件事，大到聯(lián)系合作公司，起草合同，書寫公文，小到打印報表，整理環(huán)境衛(wèi)生，每一件事都要當(dāng)做大事，認真去做，決不能疏忽大意。

4、對項目前期資料的收集整理及分類存檔等工作，爭取做到不錯、不漏、不丟。

5、對部門每天所做的工作盡可能細地做好記錄，好記性不如爛筆頭，盡量做到胸中有數(shù)。

6、當(dāng)遇到自己不懂、不會的問題時要不恥下問，虛心學(xué)習(xí)，努力尋求解決問題的最佳途徑。

7、當(dāng)自己做錯了事或忘做了事時，要勇于承擔(dān)責(zé)任，絕不推諉掩飾。

8、了解集團和各公司、部門的人事、結(jié)構(gòu)、職能等，處理好各部們之間、同事之間的關(guān)系，做到公私分明，不誤工作。

9、了解集團、公司的未來發(fā)展趨向，不斷學(xué)習(xí)，能始終適應(yīng)社會，應(yīng)對新的領(lǐng)域、新的行業(yè)、新的事物、新的工作，為公司帶來朝氣和活力。

在此工作期間，工作顯得緊張，而又有秩序。整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責(zé)、細心，具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不屑，極富工作熱情，能夠認真負責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作；并積極學(xué)習(xí)多方面的專業(yè)知識，以提高自身的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進步。但同時也意識到自身存在著諸多不足：在日常工作中有時不夠干練，工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的預(yù)見性和處理緊急事務(wù)的靈活性還需要更進一步的提高，在專業(yè)知識方面，還需要平時多加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。但是這些不足，在以后的工作中，我會積極的做到多學(xué)、多看、多聽、多問，同時做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤，因為我相信“勤能補拙是良訓(xùn)”。

借此機會，正式向公司提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司能夠?qū)ξ业墓ぷ鲬B(tài)度、能力及表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量；同時也非常感謝公司對我的信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與改善。

此致

敬禮

項目部：xxx

20xx/xx/xx

房地產(chǎn)員工工作總結(jié)報告 房地產(chǎn)員工工作總結(jié)篇十一

歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我來到貴公司上班已經(jīng)半年了，貴公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍使我受益匪淺，也使我明白好工作難求的道理。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷前進的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我素質(zhì)和技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢需要?，F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié)：

1.崗位職責(zé)

我于20xx年x月進入公司以來，在公司工程部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地認知，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識。剛進入公司的時間里，我學(xué)習(xí)了貫標(biāo)的相關(guān)編制工作，整理和收集貫標(biāo)的法律類文件和法規(guī)。參與了編制關(guān)于公司機械管理制度，實驗檢測管理制度。負責(zé)編寫土方開挖的技術(shù)交底工作，負責(zé)有關(guān)貫標(biāo)文件的保管，及文字處理等工作，并參加了關(guān)于曹家巷，夏家莊面積統(tǒng)計，戶型與圖紙校對，拆分與合并戶的處理任務(wù)等。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和各部門同事密切配合下，我能按時完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，同時參與和同事各項任務(wù)的.交接與整合。

在公司的這段時間我接受了公司組織的房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營的培訓(xùn)，在培訓(xùn)過程中，我系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)有關(guān)投資的概述，房地產(chǎn)的類型，房地產(chǎn)投資的特性，房地產(chǎn)投資的形式等等。通過學(xué)習(xí)豐富了我在施工企業(yè)所應(yīng)用的專業(yè)知識，使我更加全面的了解建筑行業(yè)，這個知識涵蓋廣闊、行業(yè)規(guī)范嚴謹、專業(yè)知識相互連接綜合性很大的行業(yè)。通過學(xué)習(xí)我還掌握了房地產(chǎn)開發(fā)前期的運作程序比如房地產(chǎn)開發(fā)的項目可行性研究，房地產(chǎn)開發(fā)用地的取得途徑，城市房屋拆遷管理，房地產(chǎn)開發(fā)項目的報建程序等。

2.工作中的不足

第一，房地產(chǎn)開發(fā)這個行業(yè)對我而言是一個既熟悉又陌生的行業(yè)，很多工作的完成都是領(lǐng)導(dǎo)安排的合理，我得以順利完成，自己對工作的思索能力還不夠。

第二，有些工作做的還不夠過細致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，以至于有些細小的問題不能當(dāng)天及時的處理完成。

第三，自己的專業(yè)知識及理論水平還有很多的不足導(dǎo)致有些技術(shù)上的問題不能及時的識別和改正。

3.未來的工作計劃

在今后的工作里，自己會認真提高工作水平，積極向上，為公司的發(fā)展奉獻自己的力量。我想我能做到：積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，誠實守信、面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力，全面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平使公司持續(xù)的發(fā)展。認真學(xué)習(xí)，維護團隊的合作關(guān)系，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)開發(fā)的有關(guān)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)的規(guī)劃設(shè)計，開發(fā)建設(shè)過程，市場營銷這一體系的掌握。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，爭取得更大的工作成績與平臺。

在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們公司會有更美好的明天！

房地產(chǎn)員工工作總結(jié)報告 房地產(chǎn)員工工作總結(jié)篇十二

在已經(jīng)逝去的一年的時間里，有我的青春，有我的笑容，也有我的辛酸。我們不用去紀念，只需去沉淀……

如果說的基調(diào)是“艱難”的話，那么蘇州樓市基本上可以用“回暖”這個詞來描述，政策在回暖、信貸在回暖、銷售在回暖、信心在回暖……一年過去，回暖成勢，但其過程并不如結(jié)果一般平淡，這其中的贊美、批評與附和，讓人看到樓市在其發(fā)展中個性的一面。蕪湖、佛山新政微調(diào)放松限購被叫停，這證明了地方政府拯場的野心。

央行分別于2月24日、5月18日起存款準(zhǔn)備金率0.5個百分點，存準(zhǔn)率下降，銀行信貸額度增加，此前上浮的房貸利率逐漸回歸基準(zhǔn)，甚至出現(xiàn)折扣優(yōu)惠，客觀上有利于樓市發(fā)展。

央行決定自6月8日起降息。金融機構(gòu)一年期存款基準(zhǔn)利率下調(diào)0.25個百分點，一年期貸款基準(zhǔn)利率下調(diào)0.25個百分點。同時存貸款利率浮動區(qū)間擴大。這也是近三年半以來央行首次降息（上次降息是在12月23日）。降息目標(biāo)是保增長，對于樓市影響更多的是心理作用。

公積金貸款購買首套住房，套建筑面積在90平米以下，總價100萬以內(nèi)，首付20%，公積金貸款最高貸款額度提至80萬，這無疑是樓市向剛需族伸出的橄欖枝。

三期尾房銷售：年后銷售難度的增加，第一是產(chǎn)品的劣勢，上半年在售的三期剩余房源主要是客廳朝北的g4，客戶對此戶型的抗性普遍較大；第二就是價格，上半年周邊各大樓盤推出的打折促銷活動層出不窮，客戶要的優(yōu)惠也水漲船高，往往一個意向客戶談價格的時間可以是1個小時，也可以是半天，甚至是1天，交定之后真的可以說是身心疲憊，而正是因為這些刁鉆的客戶，磨練了我不屈不撓的迎刃而上的精神

三期順利交房：三期于8月底的順利開展交房工作，并且無重大質(zhì)量問題。

五期預(yù)約開盤：今年的銷售工作中，最重要的內(nèi)容就是五期“享寓”盛大開盤，從8月5日開始預(yù)約至8月25日正式開盤，僅是這短短20天的準(zhǔn)備時間用1天的開盤時間見證我們之前所有的付出與努力。開盤當(dāng)天認購58套，排案場第三名，在后續(xù)的持續(xù)銷售中，全面完成銷售面積5796。35㎡，銷售金額53863083萬；為迎合預(yù)計下半年的開盤的五期第二批，參加公司培訓(xùn)：公司今年開始組織一線銷售人員參加一系列的培訓(xùn)，雄鷹訓(xùn)練營、精英訓(xùn)練營、核心專業(yè)團隊，進公司近3年以來，第一次參加這樣如此集中、含金量極高的培訓(xùn)活動，包括有：案前作業(yè)操作流程、商務(wù)禮儀、定價策略、高端住宅銷售，涉及的知識面較廣，對于扮演承上啟下角色的我們，受益匪淺。

在這個項目服務(wù)也有近3年多了，回顧自己的工作，主要在以下幾個方面有所進步：

專業(yè)方面———今年參加公司舉辦的《精英訓(xùn)練營》一系列的專業(yè)培訓(xùn)，從項目前期、案前作業(yè)流程到團隊建設(shè)管理以及定價策略，自己深知這種福利，我沒有落下一個課時，獲益匪淺；

自我管理———在這個項目已經(jīng)近三年了，銷售疲勞也隨之而來，這個時候自我管理尤其重要，今年8月底五期順利開盤后，即使案場第三的業(yè)績下，我開始回訪從去年開始的所以沒有購買的客戶，也為后續(xù)的銷售注入新的血液，也為新同事樹立了榜樣；

團隊建設(shè)———作為案場扮演承上啟下的角色，在自我管理的同時也注重團隊建設(shè)，無論是新同事還是上級領(lǐng)導(dǎo)都配合無間。

在對自己取得的進步感到欣慰的同時，更多的則是慚愧，因為自己并沒有達到作為一個從事房地產(chǎn)多年老員工應(yīng)該擁有的綜合素質(zhì)，工作中存在著些許不足之處，主要有以下幾點：

在一定層面上，對自己的情緒不能很好的把控，有時候遇到難纏的客戶情緒波動比較大，立場上容易與客戶產(chǎn)生對峙，后期加強此方面的培訓(xùn)；相信從事房地產(chǎn)若干年的同仁，惰性是一直存在的，我也不例外。解決方案：自我激勵法，調(diào)整心態(tài)，把自己放在一個“前輩”的角度，（）給新員工樹立積極的形象，同時也是需要項目領(lǐng)導(dǎo)組的監(jiān)督；

真正的目標(biāo)其實是找出目標(biāo)并認清目標(biāo)：

明年的市場尚不明確，將迎來更多的挑戰(zhàn)與機會，所以下階段的目標(biāo)就是學(xué)習(xí)案場日常管理的事宜以及案場相關(guān)的各類內(nèi)部報表和把控；隨著公司的持續(xù)發(fā)展，組織架構(gòu)的不斷調(diào)整，人員調(diào)動也是應(yīng)運而生，只有不斷提升自己的綜合素質(zhì)能力，才能做到承上啟下的作用，發(fā)揮我該有光芒在其位，謀其政。明年即將是五期第二批乃至第三批銷售工作，為自己確定明年的銷售指標(biāo)，明年全年銷售90套。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以接下來的時間里，堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。

房地產(chǎn)工作總結(jié) 篇8

在總結(jié)過去工作的不足之處時，也為新的一年制定了工作計劃及目標(biāo)。

1、在20xx年5月1日之前，清豪仙湖別墅一期收盤，銷售率達到9xxxx以上;

利用空閑的時間自覺進行業(yè)務(wù)練兵，每天自己堅持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)，所以我的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)提高得很快。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括： 項目的經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo); 項目的位置、周邊環(huán)境; 項目的平面布局，周邊的長寬; 項目的戶型種類、分布; 單套房型各功能間的開間、進深 及面積、層高、樓間距; 有關(guān)銷售文件的解釋; 裝修標(biāo)準(zhǔn); 配套設(shè)施; 了解工程進展; 物業(yè)管理; 價格、優(yōu)惠條件; 羅列項目賣點; 每天必須對著模型針對以上的內(nèi) 容講一次盤; 房產(chǎn)備案登記流程、收費標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個人材料; 銀行按揭的流程、收費標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個人材料; 產(chǎn)權(quán)證的辦理及費用和要求提供的個人材料; 土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料; 按揭銀行及利率和計算; 購房后相關(guān)費用。

第 提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

2、與策劃師一起多與開發(fā)商進行溝通、交流，盡早簽定清豪仙湖別墅二、三期的代理合同，為公司拓展業(yè)務(wù);

3、培訓(xùn)銷售人員，為公司培養(yǎng)出更多的有用之才;

4、加強業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí)，補充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;

走過“動蕩”的20xx年，迎來“輝煌”的20xx年。百年的每位成員都強烈感受到公司在改變，公司在壯大。首先是公司增加了新的“血脈”，讓公司更加強大;其次是公司的運行體制也變得更加完善，從以前的銷售與策劃結(jié)合不夠緊密，到現(xiàn)在每個項目都有固定的策劃師跟盤，公司總部還增設(shè)了拓展部與招商部;最重要的是百年由代理變?yōu)殚_發(fā)成功轉(zhuǎn)型。種種的變化都讓我們?nèi)杠S不已，在未來的歲月里，愿我們與成功有約，與快樂有約。

房地產(chǎn)工作總結(jié) 篇9

總結(jié)所要反映的是全局工作或某項工作的全貌，所以在內(nèi)容安排上要考慮到方方面面，全局工作不能遺漏哪個方面，單項工作不能遺漏哪個環(huán)節(jié)，否則就會影響工作總結(jié)的客觀性和全面性。以下是小編給大家整理的2019房地產(chǎn)銷售人員個人年終工作總結(jié)精選模板.希望可以幫到大家

篇個人年終工作總結(jié)一：

不知不覺中，20XX已接近尾聲，加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20XX是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面

學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態(tài)方面

剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

三、專業(yè)知識和技巧

在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當(dāng)時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。

四、細節(jié)決定成敗

從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)。看似簡單的工作，其實更需要細心和耐心，在整個工作當(dāng)中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

五、展望未來

20XX這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊谶@短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

今后我將進一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻!

個人年終工作總結(jié)篇二：

自20XX年xx月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了2020年。轉(zhuǎn)眼間來到xx集團這個集體已經(jīng)快一年了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參加了xx項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團隊中，品味先進、人性化的公司文化?；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中，對過去的一年做如下總結(jié)：

一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足

首先，作為一名xx年入職的的公司新人，而且對金石灘的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目，尤其對養(yǎng)老度假項目非常陌生，從入職至今，短短的幾個月時間，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。

其次，加入這個團結(jié)進步的集體時間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想，將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。

二、熱忱的集體、激情的團隊，成就了對于我自己的自我超越成績

作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能，做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。

從入職到20XX年年末，我共銷售出住宅28套，總銷售268萬元，占總銷售套數(shù)的%，并取得過其中1個月的月度銷售冠軍。但作為具有5年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數(shù)字對于我個人而言，還是不夠滿意，希望在2020，會有所進步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。

三、強大的集團企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司

新的環(huán)境帶來新的契機，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們xx的項目知識，和了解xx房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神。面對這些良好的工作環(huán)境，堅定了我作為這個集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。

強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團隊，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作。

四、近半年的銷售工作

20XX年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。xx月的成功開盤，使我們xx成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。

在近一個月的其它項目學(xué)習(xí)過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結(jié)合xx高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認識到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。

20XX年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售，但結(jié)合xx的整個市場，壓力依然很大。同地區(qū)的別墅項目也很多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

個人年終工作總結(jié)篇三

來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有x個多月了，在這x個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解;信心來自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。

人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學(xué)，多看，多做事!

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，仔細地分析給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。

每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù)，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認識到認識，最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程!

自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實自己!

(2)具有責(zé)任感

不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié)

工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強?，F(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

房地產(chǎn)工作總結(jié) 篇10

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取，進一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。

看似簡單的工作，更需要細心與耐心。銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。

隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經(jīng)驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，我雖然是?？圃盒．厴I(yè)的，但還是要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，與市場走向趨勢，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，再加上之前的專業(yè)知識，我自認為已成為一名合格的銷售人員，并且也努力做好了自己的本職工作。

自認為工作中存在的不足

1、我雖然在房地產(chǎn)方面有點專業(yè)知識，也是?？圃盒．厴I(yè)，但是在售房銷售方面對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

2、有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

3、也是最重要的一點，我是屬于慢性子，在做事方面相比急性子要慢一些，但并非不會，也能趕在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)，雖熟話說“江山易改稟性難移”，但我更堅信事在人為，所以在今后的工作中我一定會盡量克服我的缺點，使之工作一次更比一次效益精、準(zhǔn)、快。

自認為工作中好的方面

1、思想上積極進步，不斷進取，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因為只有干一行，愛一行，才能通一行，精一行，平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作!

2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認真務(wù)實，服從管理，聽從安排，適應(yīng)能力強，有團隊協(xié)作精神，富有責(zé)任心自覺性強，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度!

3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識，能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!

4、我是本著一個先學(xué)會做人，再學(xué)會做事的一個心態(tài)去工作的，無論工作還是做人都是實事求是，例如：會就是會，不會就是不會，只要能做到不會可以不恥下問，或翻閱資料，直到會為止，從不不懂裝會，怕人恥笑，也不是有點成績就沾沾自喜，驕傲自大，自以為是等，因為我一直認為金無足金，人無完人。

4、對于新來的同事凡是有不會的，凡是我知道的都能認真并耐心反復(fù)的給講解，知道她完全理解為止。

5、生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人!

房地產(chǎn)工作總結(jié) 篇11

在繁忙的工作中不知不覺的又迎來了新的一年，回顧20XX年工作歷程，從在友好市場的施工單位到成為銘箭的一名員工，我深深感受到了公司的蓬勃發(fā)展之熱氣，同事們積極拼搏之精神。剛進公司時候作為一名新員工對新環(huán)境新事物都很陌生，并且第一次從事甲方的工作崗位，對崗位工作等都不熟悉。在公司的各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，對公司的性質(zhì)、規(guī)章、工作模式等進行了全面的了解和認知，同時讓我作為一名工程部這個核心部門的一名員工，深深感受到了肩上的重任。

在公司工程部工作中，嚴格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，具有認真負責(zé)的精神，與同事們互相配合，努力完成每一個工作任務(wù)。

一、20XX年下半年工作情況

由于來公司僅4個月，通過領(lǐng)導(dǎo)的安排指導(dǎo)下目前主要負責(zé)預(yù)決算、部門內(nèi)業(yè)及配合其他同事的工作，匯報如下：

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)配合研發(fā)部完成了對創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期、八一新城三期、友好市場、前進新區(qū)樓工程上住宅樓布局及做法的優(yōu)化改進和變更，節(jié)約公司成本。

2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了對宜居佳苑、服務(wù)綜合樓開工建設(shè)的定位測量和局部規(guī)劃，配合施工單位進行圖紙會審，提出圖紙上的問題，配合研發(fā)部對設(shè)計布局問題處理和完善。

3、與同事協(xié)作配合完成了對八一新城三期、友好市場、創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期主體工程的進度質(zhì)量把控，對反饋的問題協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)與施工單位協(xié)調(diào)處理。

4、與同事協(xié)作積極完成了對甲供材料的分配工作。公司甲供材料種類多，規(guī)格復(fù)雜，認真負責(zé)督促協(xié)調(diào)，確保了材料到場，質(zhì)量達標(biāo)，且不影響工程進度。

5、配合研發(fā)部完成了各小區(qū)配套工程的規(guī)劃，完善了水電暖管線圖等的各項技術(shù)指標(biāo)，制定施工方案，協(xié)調(diào)施工單位對八一新城小區(qū)、創(chuàng)業(yè)小區(qū)配套工程施工。

6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)配合公司各部門，完成起草分包及甲供材料等各項協(xié)議、合同，確保各小區(qū)工程進度不受影響。

7、配合部門同事對各小區(qū)施工樓幢進行有效管理，從施工質(zhì)量、進度、安全、成本及協(xié)調(diào)方面把關(guān)控制，確保工程各項滿足驗收規(guī)范要求，完成了主體分部驗收工作，為來年順利交工給予有效保證。

二、明年的工作重點

我的專業(yè)是工民建，在工程建設(shè)施工中有近五年的工作經(jīng)驗，所以明年開工建設(shè)的工程和在建工程的整個進度、質(zhì)量核心以及成本控制是明年的首要工作重點，發(fā)揮自己的專長，與同事協(xié)作配合完成公司的計劃任務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)良工程。同時領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)、20XX年八一新城三期、創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期、友好市場工程的決算、配套工程的決算工作及竣工驗收工作也是重中之重，確保我工程部各工作計劃任務(wù)的順利實施。

三、工作中的崗位能力及不足

本職工作中，必須熟悉房屋開發(fā)項目工作程序，了解設(shè)計原理，嚴格掌握各項施工工藝，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建筑行業(yè)的法律法規(guī)。由于我的專業(yè)是工民建，專業(yè)基本相同，對于勘察、三通一平、圖紙會審、主體驗收、竣工驗收、保修組織工作、施工進度質(zhì)量控制、建筑成本控制等工作且有數(shù)年的工作經(jīng)驗，在進行此類工作時較為擅長。在這近半年的工作中領(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作基本均能勝任，部分從未接觸的工作也能觸類旁通，從陌生到熟悉，從生疏到熟練。

不同于乙方技術(shù)能力第一，作為甲方管理能力第一，對于我來說管理方面較欠缺，在本職工作中需要不斷的磨練和向同事學(xué)習(xí)。其次，我個人在工作中較為粗心，不夠細致，思維不夠縝密，在工作中存在一定的失誤，我會在以后的工作中向同事學(xué)習(xí)并且積極改正，時刻提醒自己。

在工程項目的實施中，工程部對樓幢的功能分析，人性化需求設(shè)計分析，施工難度評估等信息直接影響研發(fā)部和設(shè)計院對樓幢的設(shè)計和研發(fā)，所以我們的思維模式，創(chuàng)新意識，專業(yè)知識等尤為重要，而這大部分對于我來說是曾經(jīng)工作中從未涉及或很少涉及的，這也是我非常欠缺的一面，只有在工作中，不斷的學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗。

四、團隊意識及個人品德等方面素質(zhì)

工程部是在公司的領(lǐng)導(dǎo)下代表公司履行項目建設(shè)的項目管理機構(gòu)，所以工程部必須是一個高效的的團隊并且團隊的意識以及團隊成員的個人素質(zhì)尤為重要。要進行高效的工作管理模式，必須提高團隊的集體意識，如何提高團隊的意識：

1、團隊領(lǐng)導(dǎo)以身作則做好各方面的工作，避免產(chǎn)生團隊的不信任、不負責(zé)等后果。

2、領(lǐng)導(dǎo)的開誠布公，互相信任，與團隊成員之間保持緊密合作。

3、提高團隊的凝聚力，責(zé)任心，忠誠度。

4、提高團隊成員業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。

5、“人心齊，泰山移”團隊領(lǐng)導(dǎo)者工作上對成員嚴格，生活上對成員關(guān)心，做好溝通協(xié)調(diào)工作，保證團隊如機器一樣有條不絮的和諧運轉(zhuǎn)。

6、團隊工作中集思廣益，發(fā)揮各成員優(yōu)勢，取長補短。

工程部作為建設(shè)工程的項目管理方，對于施工方、監(jiān)理方以及甲供指定方均存在一定的利益關(guān)系，所以我作為甲方代表，我會恪守公司規(guī)章制度，遵守國家法律法規(guī)，明清利害關(guān)系，時刻提醒自己拒絕吃拿卡要，不斷努力為公司發(fā)展做出自己的貢獻。

五、對公司提出發(fā)展、經(jīng)營、管理等方面意見

1、工程部能否配一套工作服。工程部每天頻繁下工地，公司又規(guī)定在單位必須穿工裝，這讓我部門同事們一天換很多次衣服，但是經(jīng)常有緊急事衣服來不及換，造成工裝臟或者破損，也給公司帶來不好的形象。

2、公司各部門崗位職責(zé)不清晰，物業(yè)公司與工程部、研發(fā)部與工程部部分工作沒有進行劃分，影響工作效率。

一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我會繼續(xù)不斷的努力的。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!在20xx年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，努力拼搏打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空，相信在大家共同的努力下在來年中公司的業(yè)績一定會再創(chuàng)新高，取得最圓滿的成功!

房地產(chǎn)銷售主管工作總結(jié)(模板7篇)

時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，一年的工作就這樣接近尾聲，回首過去一年來的工作生活，我們有過挫折,這時候，最關(guān)鍵的年終總結(jié)怎么能落下！如何輸出一份打動人心的年終總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的房地產(chǎn)銷售主管年終總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

房地產(chǎn)銷售主管工作總結(jié) 篇1

光陰似箭，不知不覺一年又過去了。近一年來在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我已從一名初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生成長成為公司的一份子。個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美，但我認為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經(jīng)驗。也正因為如此，我在實踐中不斷摸索、總結(jié)、得出經(jīng)驗，相信這些經(jīng)驗，終將成為我一生寶貴的財富?，F(xiàn)在就15年的工作情況總結(jié)：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)本職工作特點

在房產(chǎn)市場回暖的5月長假，我參加了上海假日房展會感觸良多。每天要分發(fā)數(shù)百套資料，重復(fù)回答客戶的問題，同時還要耐心地為情緒激動的客戶答疑解惑。周而復(fù)始地鍛煉下來，使原本直率的我，言語也變得圓滑多了。

7月—9月95xxxx業(yè)主交房。除了耐心為他們解釋裝修確認書上的疑惑外，還要處理好少數(shù)問題客戶，竭誠為他們提供微笑式服務(wù)，用熨斗式的服務(wù)燙平他們的不滿，盡量避免與客戶發(fā)生沖突。在正式交房之前我們就開始了準(zhǔn)備工作，前后共發(fā)掛號信300xxxx封，平均每天接待來人來電5xxxx組，最多一天簽訂裝修確認書150套。房展會是一個寬泛的平臺，在那里我們置身于一個小社會，有形形色色的人報著不同目的前來，我們都要以同樣的熱忱來接待。房展會是試金石，它迫使我們更全面的了解我們的產(chǎn)品。相較而言，交房會便是一張網(wǎng)，它促使我們整個團隊更好的團結(jié)起來，從領(lǐng)導(dǎo)到業(yè)務(wù)員，大家凝成一根繩奮斗在第一線，確保我們更好的完成任務(wù)。

10月我來到人力資源部工作，人力資源部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，這就決定了平時工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還會有計劃之外的事情需要臨時處理，這些突發(fā)事件，讓我得到了充分的鍛煉。

通過一段時間的學(xué)習(xí)，我了解到人事工作大約涉及到以下幾方面：包括編制公司員工需求計劃；辦理人員招聘、安排、錄用、培訓(xùn)、調(diào)整、考核、獎懲、退（辭）工作；管理人事資料、檔案；辦理員工的工資、獎金、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險，辦理工商年檢；勞動糾紛的處理等方面。剛開始，我主要涉及比較基本的人員招聘、錄用、退工及辦理外勞力綜合保險等相關(guān)事宜。截至目前，共協(xié)助人員招聘1xxxx，瀏覽簡歷近30xxxx封，通知面試6xxxx人；并為xxxx辦理錄用，為5xxxx辦理退工。

在工作中我發(fā)現(xiàn)，各部門的招聘出現(xiàn)了需求到崗時間較短，要人較急，所需人數(shù)較多的現(xiàn)象。而另一方面，這些人員的招攬渠道有限，有時在特定崗位上還會出現(xiàn)供需矛盾，發(fā)生特定時限內(nèi)招不到合適的人的問題。這就迫使我不斷地思索，如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。另一個解決辦法就是建立一個公司自己的人才庫，將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高、中、低端三大類，橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源來發(fā)布職位需求的同時，又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得。目前而言，這只是一個初步設(shè)想，可能還不成熟，今后我會在實踐中進行嘗試，努力實現(xiàn)其可行性。

另外我發(fā)現(xiàn)，目前公司空缺了崗位培訓(xùn)一塊。個人認為：培訓(xùn)工作一直以來都是公司能夠不斷前進的動力之一，需要對現(xiàn)有員工以及新進員工進行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強、充實我們公司這個團隊的管理以及技術(shù)實力。目前崗位入職后的培訓(xùn)還比較少，如果可以的話，我建議將來能夠結(jié)合公司和員工個人情況，對員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃，同時根據(jù)需要進行必要的培訓(xùn)或者開展對新進員工試用期內(nèi)的輪崗。這樣，員工就會更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢，就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長，達到甚至超過崗位要求。

當(dāng)然，我也明白，企業(yè)不是學(xué)校的道理，特別是民營企業(yè)，沒有義務(wù)為新進員工（及老員工）提供專門的培訓(xùn)。但是，定期的培訓(xùn)工作，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力。力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。這樣，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化，也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對一個企業(yè)而言，外部引進在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動。內(nèi)部員工相較新進員工更熟悉企業(yè)的運作和規(guī)章制度，光這一點就可以省下不少機會成本。

二、思想工作方面

本人嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，積極參加公司組織的各項政治活動，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，處處以一名中共黨員的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己的言行，對人真誠、熱愛工作、任勞任怨，服從安排，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。同時，我也勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。

房地產(chǎn)銷售主管工作總結(jié) 篇2

兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場，嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點：

一、“堅持到底就是勝利”

堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強的`精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。

二、學(xué)會聆聽，把握時機。

我認為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

三、對工作保持長久的熱情和積極性。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。

四、保持良好的心態(tài)。

每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄！

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行。

房地產(chǎn)銷售主管工作總結(jié) 篇3

20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面

學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時代做過一些兼 職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態(tài)方面

剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

三、專業(yè)知識和技巧

在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當(dāng)時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎？當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。

四、細節(jié)決定成敗

從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)。看似簡單的工作，其實更需要細心和耐心，在整個工作當(dāng)中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

五、展望未來

20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊?，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

六、總結(jié)與計劃

一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

1、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。

2、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。

3、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。

4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

5、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

今后我將進一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的房地產(chǎn)銷售經(jīng)理，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻！

房地產(chǎn)銷售主管工作總結(jié) 篇4

光陰似箭，歲月如梭，一年的時光又悄然而過。這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以“正心廣德，奮發(fā)有為”的企業(yè)精神為指引，我部門人員努力拼搏，銳意進取，為已過去的一年畫上了一個圓滿的句號。現(xiàn)就將一年來的工作做以下總結(jié)：

一、20xx年房地產(chǎn)宏觀政策對在售項目的影響

20xx年對于房地產(chǎn)行業(yè)來說是不平凡的一年，也是步履維艱的

一年。整個實體經(jīng)濟的不景氣影響著整個房地產(chǎn)，不過在這一年里，政府運用土地、金融、稅收等手段，鼓勵人民購房，帶動刺激消費，因而目前政策上還是很樂觀的。主要利好政策有：

1、針對首套及多套住宅的差別化住房信貸政策；

2、xx銀行房貸利率、利息的多次下調(diào)；

3、取消住房交易環(huán)節(jié)的契稅和個人所得稅優(yōu)惠政策；

4、公積金貸款政策的一再放寬；

以上的調(diào)控措施不僅給消費者帶來了一定的消費動力，而且也給樓市帶來了部分成交量，導(dǎo)致xx市場房價在今年度微微上漲，同時

對我們xxx和xx的銷售也帶來不少的幫助。

除了這些利好政策外，20xx年我部門將在宣傳與服務(wù)上來爭取

更多的客戶，力求銷售業(yè)績跨上一個新的臺階。

二、20xx年開發(fā)項目銷售具體分析

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，xx和xx的.整體銷售情況良好，基本完成了20xx年度銷售目標(biāo)。

1、xx銷售情況

20xx年xx累計開盤x棟樓，其中可售住宅共xx套，截止12月底已售xx套，已售面積達xx平米，整體銷售率達xx%，回款金額xx元。

2、xx銷售情況

20xx年xx累計開盤4棟樓，其中可售住宅共xx套，截止12月底已售xx套，已售面積達xx平米，整體銷售率達xx%，回款金額xx元。

三、銷售部具體工作

（一）項目開盤工作

1、20xx年做為主抓部門，在其他部門的配合下，成功進行了xx 及xx的數(shù)次開盤：

（1）20xx年12月14日，舉辦了xxA區(qū)A1、B2樓的開盤。

（2）20xx年3月，舉辦了xxA區(qū)A3樓的開盤。

（3）20xx年4月，舉辦了xxA區(qū)A2樓的開盤。

（4）20xx年6月，舉辦了xxB區(qū)B4樓的開盤。

（5）20xx年8月，進行了xx1，2號樓的開盤。

（6）20xx年9月，進行了xx4號樓的開盤。

（7）20xx年12月，進行了xx12號樓的開盤。

（6）20xx年11-12月，舉辦了xxC區(qū)C4、C6的開盤。

2、辦理了xxA1、A2、A

3、B2、B

4、C4、C6號住宅樓的已售房源面簽及網(wǎng)簽工作。

3、協(xié)助電商擬定了與以上項目開盤有關(guān)的營銷方案、推廣計劃，并根據(jù)敲定的推廣方案對相關(guān)的戶外路牌廣告、電臺廣告、網(wǎng)絡(luò)廣

告制作及短信廣告的發(fā)布進行了安排實施。

4、在房屋銷售上，截止12月月底，xxA區(qū)房源銷售率達xx%，

剩B區(qū)現(xiàn)不能預(yù)售的一個單元外，已基本售罄，銷售率達xx%，而

且針對C、D區(qū)未售的大面積房屋，也會在新一年里對銷售方案做相

應(yīng)的調(diào)整，已促使未售的大面積住宅早日售出，減少公司積壓存量房。

（二）項目交房工作

我部門于20xx年7月對xx項目住xx6號進行了交房工作，20xx年12月對xx1-5號進行了交房工作。xx可交房共計xx套，其中住

宅xx套，已交付xx套，商鋪xx套，已交付xx套。其余未交付共

計xx套，未交的原因主要集中在xx。交房工作非常圓滿，讓所有

業(yè)主都感受到了回家的感覺，頗受好評。其中商鋪延期交房時間較久，客戶頗有意見，在我部置業(yè)顧問耐心解釋下，所有客戶都得到

了滿意答復(fù)和解決，交房工作得以順利進行。

（三）部門對接工作

與銀行的對接工作

本年向xx銀行，xx銀行，xx銀行，xx銀行申報了xxA1、A2、

A3、B2、B4、C4、C6號住宅樓貸款項目審批工作，保證了所售項目

按揭貸款工作的正常運行。

截止12月底，銀行共審批貸款xx筆，可放款xx元，已放款

xxx元，未放款xxx元；對于未放的貸款，已與銀行溝通，在20xx

年x月份將全數(shù)放至公司賬戶。

（三）部門具體工作

1、銷售臺賬的健全規(guī)范

20xx年重新對銷售臺賬進行了規(guī)范，填加補充了身份證號、客

戶地址等等信息，進一步使銷售臺賬的反饋信息更加全面，其次每

天的收入、費用報表的雙向核對，保證的錄入信息的及時、準(zhǔn)確、完整。

2、房源銷控

在商品房的銷控上，每天按時與財務(wù)行政核對前天訂房、交付款情況，進一步對所售房源信息做到事先掌握及時反饋的目的，由而避免出現(xiàn)一房兩賣及其他損失的發(fā)生。而且每周五準(zhǔn)時與財務(wù)開碰頭會，上報一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷售情況，并及時對本周所出現(xiàn)的問題及需商討的疑難雜癥，做到有效解決。

3、票據(jù)管理

在票據(jù)管理上，房款收據(jù)齊全后及時開據(jù)收據(jù)，保證票據(jù)填制完整、核算準(zhǔn)確，尤其是公積金放款客戶；20xx年全年開據(jù)收據(jù)近1000戶，已全部錄入明細交由財務(wù)人員核銷。部門所用的出入庫單據(jù)、介紹信、收款收據(jù)等均按財務(wù)要求進行開據(jù)，并及時核銷。

4、為項目后續(xù)銷售做好前期準(zhǔn)備工作

xx目前剩余的6棟樓未售，以及已售5棟樓的剩余房源，以及xx的商鋪。目前均做好了宣傳物料準(zhǔn)備，提前進入前期蓄客階段，摩拳擦掌為來年項目的銷售做好的全面的準(zhǔn)備。

5、部門內(nèi)部培訓(xùn)及人員培養(yǎng)

20xx年根據(jù)銷售情況，制定整理了部分內(nèi)部培訓(xùn)資料，加強了部門人員銷售業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與掌握，提倡傳、幫、帶等促進手段，不斷提升個人業(yè)務(wù)水平，將部門人員帶了出來，也帶出來一部分新員工。

以上是我部門的年度總結(jié)，不足之處請指正。

20xx年又是一個新的開始，也是一個新的起點，站在新的超跑線上，我們將重整旗鼓，整軍待發(fā)，在新年一年里再創(chuàng)佳績！

房地產(chǎn)銷售主管工作總結(jié) 篇5

又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始臨近。

首先我有幸加入了這個光榮的團隊學(xué)習(xí)。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因為上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過日子的`磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的.不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。經(jīng)過幾個月的工作，我的業(yè)績逐步上升，我也成為了一名銷售主管，我也非常感謝公司對我的栽培。

通過了這一年的工作積累和摸索，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。

今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀?？蛻粼谟^望的比較多當(dāng)然同行的競爭也激烈，在淡季期間一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀，效果很顯著成績也理想，后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。

今后，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問，切實提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中，加強理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想政治水平，為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。

房地產(chǎn)銷售主管工作總結(jié) 篇6

20××年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲?；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務(wù)。讓我對營銷策劃有了新的認識，也看到了大膽的廣告推廣方式。回顧這一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對20××年的`工作情況總結(jié)如下：

一、銷售部日常管理工作

銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。

1、認真做好市場調(diào)研工作。對市場的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時和團隊分享，給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整，在銷售現(xiàn)場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整，應(yīng)對突發(fā)情況，核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯。

3、做好客戶問題的處理。客戶多了什么樣的情況都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率。

4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等；與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時掌握；請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識。

5、做好顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時捕捉政策信息，專業(yè)知識，課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學(xué)習(xí)，共同進步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。

二、加強自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)

公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的學(xué)習(xí)，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí)。

三、工作中存在的問題

在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之；

第二，不細心，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；

第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。

新的一年開始了，我應(yīng)努力做到加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。與大家共勉，共同進步！

房地產(chǎn)銷售主管工作總結(jié) 篇7

20xx已經(jīng)接近尾聲，這一年的工作讓我覺得非常寶貴，這是對我的一個考驗，我做房地產(chǎn)銷售以來在很多方面都在進步，貫徹公司的領(lǐng)導(dǎo)方針我一直都在做好自己工作，我想不管是在什么時候都要清楚這些，一定要不斷的去完善好這些東西，在今后的工作當(dāng)中我想沒有什么事情可以去逃避的，這些都是非常關(guān)鍵的，我清楚的認識到了自己責(zé)任，這就是我的職責(zé)所在，工作跟收獲都是成正比的，一定要清楚這些，作為一名房地產(chǎn)銷售很多事情都不需要去一一的指出來了。

一、工作業(yè)務(wù)方面

首先我始終認為提高自己能力是第一，作為銷售的基本原則就是有信心，自己認可自己能力，認可自己銷售的東西，我覺得這些都是非常關(guān)鍵的，在業(yè)務(wù)方面一定要遵守規(guī)矩，這是我一直都在明確的一點，我不希望自己在工作生活當(dāng)中做不好這些，只有不斷的去完善好自己，提高自己水平讓自己不處在一個沒有狀態(tài)的情況下，做好自己的所有事情，這誒才是關(guān)鍵，現(xiàn)在我想了很多我一直都在提高能力，一年來我不敢說自己進步了多少，但是一定是比昨天的自己要強，我非常自信，雖然說這一年來的業(yè)績不是特別出眾，甚至在工作當(dāng)中也出過一些狀況，我覺得這些都是非常關(guān)鍵的，現(xiàn)在我都是在逼著自己去做好這些，我覺得只要做了就沒錯。

二、學(xué)習(xí)新的知識

銷售不是一直憑借自己的經(jīng)驗，很多時候都需要有一個穩(wěn)定的狀態(tài)，學(xué)習(xí)新的知識能夠豐富自己，在很大程度上面這些都是非常難得的，我想只有把這些都做好了才是最為關(guān)鍵的，在銷售方面很多知識是非常寶貴的，想學(xué)都不一定能夠?qū)W習(xí)的到，這讓我對自己今后的一個情況非常珍惜，一年來，我始終都覺得自己欠缺一些銷售方面的知識，這讓我知道了知識的重要性，不管是什么時候都應(yīng)該清楚這些，找到一種能夠融匯貫通的方式，這一直都是我在追求的，一年來我就要求自己要做好這些，我想了很多，無論是在什么時候都應(yīng)該把握好每一個學(xué)習(xí)的機會。

三、工作不足之處

這一年來我總是會在一些細節(jié)上面失誤，盡管做一名房地產(chǎn)銷售很多時候細節(jié)不是那么重要，但是一次次的積累這會讓我養(yǎng)成一個壞習(xí)慣，時間久了肯定出問題，現(xiàn)在我能夠清楚的認識到自己這一點，我想不管是什么事情總需要一個認真的態(tài)度，這就是我的缺點，我一定會把自己的不足完善好。

房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)簡短模板十篇

幼兒教師教育網(wǎng)為您整理的“房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)簡短”資料希望能夠幫到您，撰寫范文有什么方法是值得借鑒的呢？使用范文是大家寫作時心照不宣的慣例。通過閱讀和分析范文我們能夠更好地理解寫作的本質(zhì)和意義，歡迎您來到本頁敬請瀏覽！

房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)簡短 篇1

在過去的一年里，?中心經(jīng)歷了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期;在項目組全體工作人員的共同努力下，項目客戶經(jīng)歷了從無到有，從少到多的積累，逐步實現(xiàn)了預(yù)期銷售進度值，實現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金1000萬，上客320組，現(xiàn)將本公司進駐新安?鄰里中心項目部以來截至20年某月某日主要營銷活動及銷售工作總結(jié)如下：

一、營銷總結(jié)

1、20年某月某日：本公司進駐新安?鄰里中心

注：進場之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備、人員及車輛配備等工作

2、20年某月某日：新安?鄰里中心售樓部盛情開放注：活動當(dāng)天來客14組，并在某月某日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動，將?中心售樓部開放信息有效傳達，并引起一定的市場關(guān)注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎(chǔ)。

3、20年某月某日—20年某月某日：新安?鄰里中心開盤前系列活動

注：活動期間客戶積累達150余組，為開盤工作順利的推進起到關(guān)鍵的作用。期間主要采取以售樓部

門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式，取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項目的調(diào)研工作，并寫出詳細的調(diào)研報告

4、20年某月某日：新安?鄰里中心一期首批房源正式開盤

注：?中心正式打開銷售的序幕，開盤當(dāng)天定出房源17套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準(zhǔn)備工作。開盤達到預(yù)期效果，為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續(xù)打下堅實的基礎(chǔ)，也為新安?鄰里中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。

5、20年某月某日：啟動?中心春節(jié)營銷計劃

注:此期間主要推出針對保安當(dāng)?shù)馗鞔逵杏绊懥?各村村支書)的人物發(fā)放優(yōu)惠卡活動并為他們帶去油、酒等新春禮品，并鼓勵其為本項目介紹客戶，若介紹成功獎勵其20xx元/套。事實證明此種推廣方式效果還是有一點的，但作用不是太大，還有一點點的負面影響，就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們。

6、20年某月某日—20年五一期間：推出“首批商鋪完美售罄，房源應(yīng)急加推”活動

注：將7#號樓正式推向市場并接受預(yù)定，但由于7號樓的工期一再延期，導(dǎo)致銷售工作沒有很好地

推進。此期間前期房源的價格首次調(diào)整，8號樓上調(diào)20元/㎡。此次活動首次采用短信的推廣方式，可能是由于對號段的掌握并不準(zhǔn)確，短信的效果并不明顯。

7、20年某月1某日—某月某日：推出“清涼一夏”買房送空調(diào)活動。

注：因7、某月份是房地產(chǎn)銷售的淡季，且新安?鄰里中心銷售進度緩慢，適時推出“清涼一夏”買房送空調(diào)、看房送涼扇活動，并配合農(nóng)村村口電影放映等營銷方式，打破市場僵局。此期間的某月某日也是首批房源的合同約定交房日期，但由于8號樓剛剛封頂，水電及道路遲遲不到位，交房延期，也對銷售工作產(chǎn)生一些負面影響。

8、20年某月某日—某月某日：推出“慶中秋，迎國慶”活動

注：期間推出看房送月餅及憑?中心宣傳單頁購房可在其他優(yōu)惠基礎(chǔ)上再優(yōu)惠1000元活動。中秋國慶假期相連，推出的活動也很順應(yīng)市場，但由于開發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當(dāng)，導(dǎo)致某月某日施工人員對售樓部打砸，此次影響惡劣。致本項目前期精心、努力所建立的良好口碑毀于一旦，樓盤形象一落千丈，而且此惡劣影響也沒有在短期內(nèi)有所好轉(zhuǎn)。保安地方不大，百姓人云亦云，而且夸大其辭，事實證明此影響在短期內(nèi)是無法根除的，也為后期的銷售推進帶來一定的難度。且在此期間國家推出整治小產(chǎn)權(quán)，對本項目也有一定的影響

9、20年1某月某日：?中心一期二批商鋪房源盛大公開

注：將D區(qū)、E區(qū)新建商鋪房源推向市場，推出商鋪交1000抵3萬活動，市場反應(yīng)強烈。當(dāng)月售出商鋪6套，住宅3套。此月為新安?鄰里中心除開盤外單月銷售量最多的一個月。但當(dāng)月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通，致可銷售房源較少，也導(dǎo)致后期釋放房源失去銷售時機。

10、20年某月2某日：新安?鄰里中心正式啟動針對返鄉(xiāng)置業(yè)潮營銷計劃

注：因私家小院銷售進度緩慢，主要推出購私家小院送10件品牌電器活動：液晶電視、空調(diào)、洗衣機、太陽能、抽油煙機、燃氣灶、高壓鍋、電動車、微波爐、豆?jié){機。并降低購房門檻，將私家小院的首付定為5萬元，但由于本項目的私家小院樓距較近，只有5米，且價格相對較高，市場反應(yīng)一般。

11、20年元月某日：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至?中心，農(nóng)貿(mào)大街正式啟用。

注：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至本項目的菜市場內(nèi)，市場攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街，為本項目的繁華奠定了堅實的基礎(chǔ)，將?中心又推向另一個高度。

小結(jié)：?中心整體營銷活動能夠整體連貫及很好地銜接，能夠根據(jù)市場情況適時做出調(diào)整，順應(yīng)節(jié)點，做出不同的有針對性的營銷計劃，并能夠很好地實施執(zhí)行到位。

二、銷售總結(jié)

1、新安鄰里中心多層住宅房源共4棟

注：從已售住宅來看，8號樓銷售最多，因為8號樓的戶型是本公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰹殚_發(fā)公司精挑細選的戶型，面積為㎡及㎡的三室房源，事實證明本公司給予開發(fā)公司的建議是正確及非常明智的。14、15號樓是開發(fā)公司在本公司進駐之前就確定的，由于開發(fā)公司的丁總盲目自信，對本公司的建議有所保留，不能夠完全采納，導(dǎo)致14、15號樓的兩室房源一直滯銷。

2、中心私家小院房源共2棟

注：本項目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房源，開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率，認為增加房源，就是為項目增加利潤。事實證明此決定并不成熟，因為此兩棟樓是后加房源，在樓間距、陽光照射的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的考慮，導(dǎo)致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑，所以銷售進度一直緩慢。

3、中心商鋪房源150套注：本項目的商鋪可售房源較少共40套，此40套房源大多為位置稍差的房源，除菜市場門口的9套外，其余大多為拆遷戶挑剩下的房源，未售的17套房源其中有7套為轉(zhuǎn)角且面積多為200㎡以上，面積較大，另有2套為通道房源，市場接受度較低。

小結(jié)：本項目雖擁有專業(yè)的營銷建議及培訓(xùn)有素的銷售人員，但也并不意味著可以不顧市場需求，與市場背道而馳。保安市場競爭激烈，地產(chǎn)項目較多，大大小小地產(chǎn)公司總共8家，市場存量房較多，二期、小區(qū)二期及小區(qū)的二期都將在20年春節(jié)之前集中推向市場，推出房源較多，而且價格相對較低。在保安，經(jīng)濟基礎(chǔ)較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購房，而留守人口經(jīng)濟基礎(chǔ)差，百姓投資意識更差，大部分人由于經(jīng)濟原因，暫無購房計劃或延緩購房計劃。后期?中心面臨的競爭威脅依然激烈，中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟，并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問題。

三、后期計劃

1、案場管理方面

一個科學(xué)、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要，為了打造更優(yōu)秀的銷售團隊，計劃將從績效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā)，制定更為完善的銷售管理制度。

2、銷售培訓(xùn)方面

一個地產(chǎn)項目的成功與否，離不開硬件建設(shè)(地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì))，也離不開軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷售)，作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒，銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此，塑造一流的銷售團隊尤為重要，針對20年的銷售計劃和市場情況，將在培訓(xùn)中添加針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，同時更加細化，培訓(xùn)涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項，以循序漸進、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準(zhǔn)。

3、營銷策劃方面

市場競爭日益激烈，對產(chǎn)品的包裝及計劃性的經(jīng)營，顯得尤為重要。針對新安?鄰里中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”，適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?，將新安鄰里中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進，適時利用節(jié)點推出適合當(dāng)?shù)厥袌龅臓I銷活動，把新安?鄰里中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個高度。

四、個人總結(jié)

回顧20，一切歷歷在目，時間在不知不覺中飄然而過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀，人生最可怕的就是虛度光陰，20年過去了，在這一年里，我看到了公司的進步，公司的成長，我自己也渴望成長，我希望公司能夠向中國大地產(chǎn)企業(yè)看齊，我也希望自己成為一位名副其實的地產(chǎn)精英。20，我要和公司一起努力，一起成長。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌。

房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)簡短 篇2

1、擺正自己的位置、端正心態(tài)、面對壓力、承受挑戰(zhàn)是每一名房地產(chǎn)經(jīng)紀人，尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應(yīng)具備的能力。

世界上哪有天上掉餡餅的事情？哪一行的成功能輕易達到？如果每個單子都順順利利，從來沒有拒絕？如果是這樣，大家都去當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)紀人好了。可以常常想象一下自己的優(yōu)秀業(yè)績，過去開心的事情，朋友家人的期望。我是一個房地產(chǎn)經(jīng)紀人，我以我的專業(yè)來給別人提供服務(wù)。那些拒絕我的人可能失去了一個大好機會。他們損失的其實還更多。

2、分析能力。房地產(chǎn)經(jīng)紀人要具備對市場機會的敏銳分析能力，學(xué)會發(fā)現(xiàn)市場機會，開拓新市場。在與競爭的戰(zhàn)斗中脫穎而出。

分析一下市場需求，金牌經(jīng)紀人的成功要素。那些是我們應(yīng)該借鑒和分析的。不斷找到市場的空白或者是新的業(yè)績增長點，讓自己出于不敗之地。

3、溝通能力。一個成功的房地產(chǎn)經(jīng)紀人，一定是一個良好的溝通者。房地產(chǎn)中介人員，其工作內(nèi)容還是和人打交道。

如何和客戶、房主、同事之間實現(xiàn)良好的溝通，是成功的關(guān)鍵。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶房主是房地產(chǎn)經(jīng)紀人最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。實踐告訴我們，銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。溝通，主要是把自己的想法告訴別人，同時聆聽別人的想法，每個人都有被尊重的愿望，你要重視別人，仔細傾聽別人的每句話，自己的意思要表達非常清楚，能明晰地知道別人的想法和內(nèi)心感受，微笑、熱情、真誠、讓別人有傾訴的愿望。

4、學(xué)習(xí)。

從不滿足于已經(jīng)取得的成就，不斷地學(xué)習(xí)新的知識，汲取營養(yǎng)，向業(yè)績高手學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上好的要素，并應(yīng)用到實際工作中去，才能確保房地產(chǎn)經(jīng)紀人持續(xù)地獲得成功。對于房地產(chǎn)經(jīng)紀人來說，銷售生涯就像一場戰(zhàn)斗，是一場不間斷的、讓人無喘息余地的戰(zhàn)斗。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗，在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、失望和拒絕。

5、知識。

經(jīng)紀人員的專業(yè)知識主要表現(xiàn)在四個方面：對公司要有全面了解。房產(chǎn)買賣的流程與質(zhì)量管理、售后服務(wù)的內(nèi)容及公司的發(fā)展方向等。掌握房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)術(shù)語。經(jīng)紀人員應(yīng)對當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)發(fā)展方向有所認知，同時還能準(zhǔn)確地把握當(dāng)?shù)氐姆慨a(chǎn)動態(tài)和競爭對手的優(yōu)劣及可靠賣點等信息；另外還必需掌握房地產(chǎn)營銷知識、銀行按揭知識、物業(yè)管理知識、工程建筑知識、房地產(chǎn)法律知識等。掌握顧客的購買心理和特征。

6、細節(jié)。

從客戶的角度考慮，絕大多數(shù)客戶不可能一次就看中，你如果一次就能提供更多的選擇，尤其是在天氣不好的時候，他們會滔滔不絕地跟你聊個沒完，感激不盡。畢竟，你為他們考慮了下一步。有時當(dāng)我知

道他們要去的下一個物業(yè)的情況時，我還會直接建議他們?nèi)ミ€是不去。因為有一些有缺陷或又不符合他們要求的房屋，他們?nèi)チ艘彩抢速M時間。自己直接告訴他們，免去他們的奔波，無形中，你的服務(wù)又進了一步。一百個客戶來看房，能有一個好人當(dāng)場下單子嗎？是的，有時候會有。但是絕大多數(shù)情況下，這是不可能的?？蛻襞c經(jīng)紀人如果以前不認識，沒有任何的信任關(guān)系，客戶會猶豫；再考慮。但是，做為經(jīng)紀的你，會不會因為一百個客戶來讓你帶他去看房，結(jié)果沒有一個人給下單而心灰意冷或怠慢客戶呢？如果這樣，你來是趁早放棄這個行業(yè)。有人說：你的心態(tài)真好，從來不嫌煩，要是我，早不理他們了，誰有那個耐心！其實，自己仔細想一想，你就會知道，以一百個客戶為例，這一百個客戶你如果細心照料的話，在將來的某個時候，任何一個人都可能成為你的忠誠客戶。

你如果因為他們現(xiàn)在沒能給出任何下單的機會就怠慢他們的話，你將一無所獲。如果你對他們細心照料的話，你可能會贏得這只這一百個客戶，他們有朋友、同事、親戚，朋友的朋友、親戚的親戚。他們今天由于各種原因不能立刻決定，并不代表他們將來不能。何況不能立刻下單并不一定是他們的錯。一般經(jīng)紀人陪客戶看房時，可能只是單純的給客戶一些這個房子的資料，再登記一下客戶的資料。而真正的金牌經(jīng)紀人陪客戶看房時，只要有時間，總是盡可能提早到達并準(zhǔn)備至少四五個不同價位的房子資料，讓客戶有更多的選擇余地。

新西蘭著名的房地產(chǎn)經(jīng)紀人jasone每次接待客戶的時候，準(zhǔn)備了這個地區(qū)十年的房地產(chǎn)市場價格走勢圖，每次在確定看房前，jasone總提前問房主：每天幾點種這里陽光最好？一定會盡可能地選擇這個時間段來看房。在冬天里，如果能提前到達并把暖氣打開，讓屋里更暖和，jasone說我心里就會先暖和起來。有空的話還會建議賣主把窗簾打開，讓屋里更明亮。等這些事情，你做到了嗎？這些細節(jié)？

7、創(chuàng)新。

一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀人首先應(yīng)該成為一個房地產(chǎn)行業(yè)專家，要精通房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)，必須接受過系統(tǒng)、專業(yè)化、嚴格的訓(xùn)練。這是成功的前提，也是首要因素。大到從房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)流程、溝通技巧、談判技巧、時間管理、心理素質(zhì)訓(xùn)練、專業(yè)化禮儀培訓(xùn)、合同簽署、貨款過戶知識，小到舉手投足、一言一行、每一個細節(jié)都要注意，這就是成為一名優(yōu)秀經(jīng)紀人必備的各種基本技能。從成百上千的經(jīng)紀人中脫穎而出就必須做到人無我有、人有我精。自己的每次實踐要有特點，要體現(xiàn)你的專業(yè)化，要與眾不同。同樣是開發(fā)客戶，大家都在貼條、都在搞陌生拜訪、搞社區(qū)活動，如何讓別人一下子記住你，要模仿，但不能復(fù)制，這就是要專業(yè)，要創(chuàng)新。

8、客戶是朋友。

交朋友比找客人更重要，許多地產(chǎn)經(jīng)紀面臨的最大困難就是沒有客源，與客戶接觸時，要抱著交朋友的心態(tài)，而不要將心思僅僅放在要爭取他成為你的客戶這么簡單?？蛻魹槭裁磿哪敲炊嗟禺a(chǎn)經(jīng)紀中選你？很多時候他們只是靠經(jīng)紀接觸時的感受來做出決定的。做優(yōu)秀的地產(chǎn)經(jīng)紀的優(yōu)勢就在于要喜歡與人聊天，喜歡了解人們內(nèi)心的需求。不是每個人都能成為你的客戶，但只要你付出誠意，每個人都有可能成為你的朋友。只要真誠地交朋友，當(dāng)你周圍有幾十個忠誠的家庭，這時候你就不需要做廣告就能在地產(chǎn)界生存。對于客戶來講，你對待他們的態(tài)度決定了他們是不是要和你做生意?？蛻羰且粋€一個積累的，如果總是覺得走了一個還有另外一個，那么終有一天會變成沒有生意。

9、專業(yè)。

房產(chǎn)投資和其它投資一樣，是一項有計劃、有目標(biāo)、客觀理智的行動。投資人不僅要對市場有全面的了解和研究，還要對買賣行動作出計劃安排。單子能否談得成功，很多時候取決于經(jīng)紀的交談和應(yīng)對技巧、對談判過程的控制與把握。這間房子是否值得買？應(yīng)該如何還價？這一切都需要擁有大量背景知識和經(jīng)驗的地產(chǎn)經(jīng)紀的幫助，才能幫助客戶對紛繁復(fù)雜的地產(chǎn)市場作出準(zhǔn)確判斷。

一些經(jīng)紀人抱怨事客人看了十幾套房子，客戶都不買，可某一個經(jīng)紀人帶客人只看了三套房子，客人就買了。這時候不應(yīng)該一味地責(zé)備客人，其實最需要反思的是經(jīng)紀人自己，客人有權(quán)利去選擇自己中意的房子，為什么你不能盡快幫助客人找到他需要的房子？雖然地產(chǎn)經(jīng)紀是靠傭金生存的，一個優(yōu)秀的地產(chǎn)經(jīng)紀絕對不能只關(guān)心傭金，還要真正考慮買賣雙方的利益。只有這樣才能以平常心對待客人?？腿颂艚?jīng)紀人，經(jīng)紀人也可以挑客人，很多時候生意做不成，對經(jīng)紀人也不一定就是損失。生意是一時的，朋友卻是一世的。

作為一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀人，應(yīng)當(dāng)具備那些心態(tài)呢？

11、真誠。

態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個房地產(chǎn)經(jīng)紀人，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，與買方客戶，與房主的樞紐，因此，業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的業(yè)績銷量。

12、自信心。

自信心是一種力量。首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都鼓勵自己，我是最優(yōu)秀的！我是最棒的！信心會使你更有活力。同時，要相信公司，相信公司提供給消費者的是最優(yōu)秀的服務(wù)，要相信自己所銷售的房源也是非常有市場的.，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價值的機會。

13、做個有心人。

“處處留心皆學(xué)問”，要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么好？做的不好為什么？多問自己幾個為什么？才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。機遇對于每個人來說都是平等的，只要你是有心人，就一定能成為行業(yè)的佼佼者。

中國臺灣企業(yè)家王永慶剛開始經(jīng)營自己的米店時，就記錄客戶每次買米的時間，記住家里有幾口人，這樣，他算出人家米能吃幾天，快到吃完時，就給客戶送過去。正是王永慶這種細心，才使自己的事業(yè)以展壯大。作為一個銷售代表，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生。

14、韌性。

銷售工作實際是很辛苦的，這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。“吃得苦中苦，方為人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤客戶提供服務(wù)，銷售工作絕不是一帆順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。

美國明星史泰龍在沒有成名前，為了能夠演電影，在好萊塢各個電影公司一家一家的去推薦自己，在他碰了一千五百次壁以后，終于有一家電影公司愿意用他。從此，他走上了影壇，靠自己堅忍不拔的韌性，演繹了眾多硬漢形象，成為好萊塢最著名的影響之一。

客戶為什么找你買房子？房主為什么找你賣房子？因為你專業(yè)，你對房地產(chǎn)領(lǐng)域的所有相關(guān)知識都了如指掌，能給他們一個專業(yè)的服務(wù)。房主可以以合適的價格賣掉房子，客戶可以以合適的價格買到房子，還有未來的增值想象空間，在你這里可以得到所需要的所有專項服務(wù)。如果問你這個也不懂，那個也不懂，那么客戶找你干什么？憑什么要付你傭金？

貝蒂·哈德曼是亞特蘭大的房地產(chǎn)經(jīng)紀人，由于任何一項待售的房地方可以有好幾個經(jīng)紀人，所以哈德曼如果想出人頭地的話，只有憑借豐富的房地產(chǎn)知識和服務(wù)客戶的熱誠。哈德曼強調(diào)：“我始終掌握著市場的趨勢，市場上有哪些待售的房地產(chǎn)，我了如指掌。在帶領(lǐng)客戶察看房地產(chǎn)以前，我一定把房地產(chǎn)的有關(guān)資料準(zhǔn)備齊全并研究清楚。”

房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)簡短 篇3

依然清晰記得xx年10月31初來公司報到的情形，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過了一年兩個多月之久。在這期間內(nèi)，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助、關(guān)心及工作的指導(dǎo)和支持，以及自身的不懈努力，各方面均取得非常大的進步。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我的人生留下了精彩而美好的回憶。作為xx的員工，我感到萬分榮幸，因為xx給了我太多太多……

初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)憂，不知能否做好工作，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的關(guān)心、幫助及耐心指導(dǎo)，是我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程：從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識習(xí)到濰坊xx名都工程相關(guān)知識，到后來的單獨接待客戶，以致最終客戶認籌，我都能熟練操作完成。同時我每天堅持打電話，積極開拓積累客戶，并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作，使老客戶能夠給我?guī)驴蛻?，提高成交量。從入職到現(xiàn)在，我從對房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解，到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶，并且抓住客戶心理，努力成交。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的指引及幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

在工作中，我自覺遵守公司的規(guī)章制度，對待工作認真負責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求，不懂的問題及時虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷努力提高充實自己。在到公司的這一年幾個月中我認真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料，并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材，對同行優(yōu)勢及劣勢有了一定的認識與了解，同時也意識到了公司的壯大對房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。

我所在的銷售部門是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經(jīng)歷了一年兩個多月的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請教后，自身有了很大的提高。

在xx的一年多，對我的人生產(chǎn)生了極大的影響，不管是從為人處事上，還是心理素質(zhì)上，我都獲得了很大的提升。首先我要感謝xx給了我這么好的時機，使我從一個莽莽撞撞的孩子，變成了一位處事不驚落落大方的人。在xx的每一天我都感覺自己在變化，而且是向好的方向開展，每天我都在進步。在xx壓力很大不假，但是也正是由于有這樣大的壓力，當(dāng)自己面對壓力的時候才能適時的把壓力變成動力，使自己在這樣有壓力的環(huán)境中，不斷的成長進步，不斷的走向成熟。一個人如假設(shè)在一個非常安逸的環(huán)境中成長，那么他會慢慢的腐化，從而慢慢的被社會淘汰。而對于風(fēng)華正茂的我們，需要的正是這充滿機遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境，需要在這種環(huán)境中不斷的成長與進步，所以說選擇了xx，是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝xx的領(lǐng)導(dǎo)給了我不斷開展進步的時機，在xx的一年多里，我們經(jīng)歷過酸甜苦辣，有過歡顏，有過悲傷，從前期的客戶儲藏到xx的開盤，作為xx的老員工，我們經(jīng)歷的很多很多，不是用語言就能表達完整的，我們見證了濰坊xx名都的成長及不斷的開展變化，如果把濰坊xx名都比作一個“小孩〞，那么我完完全全見證了這個“小孩〞的成長。我感到榮幸并且慶幸來到了濰坊xx名都。

xx年10月31日，我有幸來到我們?yōu)H坊金碧置業(yè)，我正式踏進了房地產(chǎn)公司的門坎，開始了學(xué)習(xí)和實踐，通過自己的努力在這期間我的.學(xué)習(xí)是做得最好的。隨著整個房地產(chǎn)市場環(huán)境的變化我們?yōu)H坊xx名都工程xx年5月1日開盤，歷經(jīng)7個多月，終于盼來了期望已久的開盤，我們所有的人對這一天都期盼好久了，開盤當(dāng)天場面非常的壯觀，也非常的火爆，這一天的開盤是非常成功的，開盤當(dāng)天連算運轉(zhuǎn)單都算不過來了。僅僅是開盤當(dāng)天房源就售出了差不多一半。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過程的操作經(jīng)歷，對我來說受益匪淺。開盤現(xiàn)場的火爆和客戶對公司品牌的信任，對整個濰坊房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了轟動的影響。截止到目前我們樓盤已成功銷售1000多套商品房，創(chuàng)造了濰坊房地產(chǎn)行業(yè)的奇跡。截止到目前，我已成功銷售85套商品房，銷售總金額約6000萬。我的目標(biāo)是要售出110套，銷售總金額8000萬。這離我的目標(biāo)還有一段距離，但是我也會不斷地努力去實現(xiàn)目標(biāo)。這么轟動成功的開盤，大家的心里也都非常的開心，雖然開盤那幾天案場的所有人都很忙碌，雖然也會經(jīng)常加班，但是每個人心里也都很開心。因為我們成功收獲了，xx的成功開盤，對我們每個人都產(chǎn)生了很大的影響，也給我們的人生上了美好的一課。

這次的銷售工作，增加我經(jīng)驗的同時，也是我體會到了作為一名“xx集團員工〞的榮幸。希望自己在以后的工作中，不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì)，更能表達我們公司的文化素質(zhì)和開展實力。

經(jīng)歷了xx的開盤，我的房地產(chǎn)的學(xué)習(xí)算是拿到了畢業(yè)證。我們的開盤無疑是轟動的，我的學(xué)習(xí)和努力也有了成果，我感謝也感動著，愿我們的開盤是一個好的開始，更長更遠的路還要我們不斷的努力在20xx年。從開盤到現(xiàn)在，我不斷地練習(xí)專業(yè)知識，努力提高自己的專業(yè)技能及專業(yè)知識，學(xué)習(xí)同事的成交技巧，經(jīng)過自己的不斷努力，

從xx年5月1日開盤到現(xiàn)在，我一共銷售出了85套房子。

這次的銷售工作，增加我經(jīng)驗的同時，也是我體會到了作為一名“濰坊金碧利置業(yè)員工〞的榮幸。希望自己在以后的工作中，不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì)，更能表達我們公司的文化素質(zhì)和開展實力。

在以后的工作中，我要不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善對客戶的效勞和跟蹤，傾聽客戶的意見，了解客戶的需求，學(xué)習(xí)銷售技巧，將客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸嵆山涣俊?/p>

在這兩個多月的工作中，我對置業(yè)參謀這項工作的內(nèi)容和重要性有了更深的認識。同時我也意識到我要在以后的工作中進一步努力提高：

首先，我還要對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦學(xué)習(xí)，對市場營銷、土建工程、建筑設(shè)計、政策法規(guī)、市場行情、投資理財?shù)确矫娴闹R，都要很好的了解和掌握，擴大自己的知識面，不斷提高自己的交流溝通能力、公關(guān)能力和宣傳能力。

其次，我的工作技巧還要磨練。比方，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強對老客戶的回訪，主動和老客戶溝通，提高老客戶帶新客戶的數(shù)量，努力提高成交量。在接下來的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪。并向有經(jīng)驗的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧，經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場、環(huán)境、地段、價位、增值開展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通，一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì)，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。

再次，加強和客戶的交流與溝通，要學(xué)會換位思考，與客戶交換立場，真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮，從而更好的消除客戶的疑慮，取得客戶的信賴，為下一步的成交做好鋪墊。

最后，我要更加注意接待工作的細節(jié)。接待客戶時，要提高自己的接待禮儀，注重細節(jié)，仔細觀察傾聽客戶的心聲，細心解答客戶疑慮。

在以后的工作中要努力做到“四心〞：

一要關(guān)心，要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值，讓客戶明白消費，物有所值。

二要耐心，對客戶提出的各種問題，要耐心地給予圓滿的，不厭其煩的答復(fù)。

三要熱心，對客戶遇到的困難和疑慮，要熱忱相助，點撥指引，解答疑慮，化解矛盾。

四要誠心，對客戶要進行誠信效勞引導(dǎo)，既要為賣方負責(zé)，也要為買方負責(zé)，用誠信爭取客戶的信任。

在工作中我深切感受到，我要更加熱愛置業(yè)參謀之一職業(yè)。置業(yè)參謀這一職業(yè)看似簡單，但要干好也是不容易的。置業(yè)參謀不是一般的售樓員，除了通過熱情效勞引導(dǎo)顧客購置樓盤外，還應(yīng)該要為客戶提供投資的置業(yè)的專業(yè)化，參謀式效勞。不但應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程，掌握銷售技巧和分析客戶心理，能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等參謀效勞。要做到這一點，首先要熱愛置業(yè)參謀這份具有巨大創(chuàng)造力的工作，專注于其中，要讓自己更加忙碌起來，忙碌于工作，忙碌于學(xué)習(xí)，忙碌能不斷地帶來靈感和熱情。工作時要摒棄雜念，不能將私人的事務(wù)帶到工作中來。希望我能通過自己的不斷努力學(xué)習(xí)，是自己成為一名有能力，對工作充滿熱情的置業(yè)參謀。同時希望通過自己的努力能向更高層面開展，希望自己不僅僅是做職業(yè)參謀一職，希望能往更高的管理層面開展，希望自己能有這個時機，同時能夠把握好這個時機。

xx年是我人生的重要轉(zhuǎn)折點，進入xx地產(chǎn)集團給我的人生帶來了新的挑戰(zhàn)與機遇。在這段時間里，在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，耐心指導(dǎo)下。在同事的關(guān)榮體貼，無私幫助下，我克服了前期的種種不適用。然而我參加房地產(chǎn)工作的時間還很短，需要學(xué)習(xí)的地方還很多，我的實踐經(jīng)驗還有待于進一步的提高，為人處事的能力還有待于進一步的加強。在以后的工作中，我會繼續(xù)保持積極進取的心態(tài)，確立長遠的人生目標(biāo)，講求職業(yè)道德，謙虛謹慎，不斷學(xué)習(xí)，做到學(xué)有所得業(yè)務(wù)專精。同時在工作中兢兢業(yè)業(yè)，認真負責(zé)，敬業(yè)愛崗，老實守信，將每一件事情做好，將每一個環(huán)節(jié)做好，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)。

房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)簡短 篇4

為了做好房地產(chǎn)銷售的工作導(dǎo)致我在上半年始終認真對待自身的職責(zé)，既然選擇房地產(chǎn)銷售工作自然不會因為自身的懈怠導(dǎo)致出現(xiàn)任何差錯，我在工作中也能夠意識到自身的問題所在并通過銷售技巧的學(xué)習(xí)與運用得到了提升，然而僅僅滿足些許的成就并不能為自身的成長帶來任何益處，懷揣著永不滿足的心讓我對上半年的房地產(chǎn)銷售工作進行了總結(jié)。

加強對房地產(chǎn)相關(guān)信息的學(xué)習(xí)并對市場行情有了一定程度的了解，為了能夠熟練解答客戶的疑慮自然要注重市場信息的收集才行，所以我在上半年里比較注重對房地產(chǎn)信息的學(xué)習(xí)從而提升自身的底蘊，只有成為客戶眼中比較專業(yè)的銷售人員才能夠讓他們對此感到放心，畢竟部分客戶對銷售人員并不信任自然得想辦法打消這份疑慮才行，所以無論是信息的收集還是學(xué)習(xí)都是為了更好地為客戶進行服務(wù)，再加上我在往年的工作中因為不重視這類問題吃過虧自然不能夠再重蹈覆轍，因此我在上半年銷售工作中很重視市場信息的收集并強化房地產(chǎn)知識的學(xué)習(xí)。

通過銷售技巧的運用與客戶建立較好的關(guān)系以便于提升銷售的成功率，為了在客戶開發(fā)工作中有所成就自然得具備一定的底蘊才行，在我看來能夠嫻熟地運用銷售技巧自然可以在銷售工作中做到這點，除此之外則需要通過良好的服務(wù)來與客戶建立相互信任的關(guān)系，無論是誠懇的態(tài)度還是為對方著想的工作方式都能夠為公司建立良好的形象，而且我在為客戶查詢房地產(chǎn)資料的時候也會提供準(zhǔn)確的信息，這樣的話當(dāng)客戶能夠感受到自己的這份誠意自然會在合作過程中給予更多的信任。

能夠處理好客戶資料的收集與整理工作并在通過回訪工作的展開獲得對方的認可，建立長期有效的合作模式是我在銷售工作中不斷探索的方向，從客戶開發(fā)到完成銷售工作無疑需要經(jīng)歷許多重要的流程，在這之中既要通過良好的服務(wù)做好客戶接待又要在合同簽訂的過程中體現(xiàn)自己的誠意，而且為了防止違約的狀況發(fā)生還要建立一定的保障從而讓雙方對此感到放心，另外我也很注重和客戶資料的收集從而為下次建立合作做好了相應(yīng)的鋪墊。

能夠在上半年處理好這部分房地產(chǎn)銷售工作著實是令人感到愉悅的，畢竟無論是工作成績的獲得還是客戶資源的積累都是自己努力工作的證明，我也要將這種優(yōu)勢繼續(xù)保持下去并爭取在下半年的房地產(chǎn)銷售工作中更加努力才行。

房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)簡短 篇5

在辭舊迎新的這個契機里，年對于重慶，對于樓市，對于置業(yè)，還有對于我，都是布滿期望的一年。我深知個人的進展離不開公司的進展，而喜愛則是做好每件工作所不行缺的。所以，在這布滿期望的新一年里，我必將全力效勞公司。喜愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，仔細專研，連續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱忱應(yīng)對客戶，用仔細嚴謹?shù)膽B(tài)度應(yīng)對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司制造利潤。

自進入公司已逾三個半月，入職以來，從半知半解到此刻對銷售流程有必需的認知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，固然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)參謀的工作后才明白，工作量不大卻要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售學(xué)問永久是個無敵深淵。

也正由于如此，我才樂此不疲，越來越喜愛這份工作。以前長聽朋友說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，常常是不擇手段，陰謀迭出。

幸運的是我們擁有一個成熟和諧的`銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消退。正由于有這樣一群同事，我才能在新盤匯快速提升自我。俗話說：近朱者赤近墨者黑。由于有這樣深厚的企業(yè)氣氛和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。

在馬上過去的年，我雖然在這三個半月里沒有什么業(yè)績可是總結(jié)出很多新的銷售技巧和客戶維護方式。并且還轉(zhuǎn)變了我一些習(xí)慣。事實證明，學(xué)問和創(chuàng)意永久是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主供應(yīng)真誠的效勞。

一旦有員工存在不誠信行為，公司必定應(yīng)對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產(chǎn)的流失，全部的這些都直影響公司的利潤。所以要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自我的職責(zé)，也要忠于自我的業(yè)績。

在日常工作中，除了誠信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實可用的方法來應(yīng)對銷售工作，對此我要做到以下幾點:

1、不做作，以誠相待，客戶辨別的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。

2、了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。

3、推舉房源要有把握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的全部問題都有合理解釋。置業(yè)參謀培訓(xùn)工作總結(jié)

4、堅持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對工程的寵愛，他們就會將寵愛傳遞。

5、確定自我的身份，我們不是在賣房子，而是參謀，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問，中立的評價其他樓盤，都能夠增加客戶的信任度。

6、要與同事團結(jié)協(xié)作，這是好的團隊所必需的。

房地產(chǎn)的工作總結(jié)

我們每天都在和各類文檔打交道，范文作為模范的文章，寫作前都會下意識的參考。閱讀范文能夠幫助我們更快地掌握自然科學(xué)的知識，幼兒教師教育網(wǎng)小編為您準(zhǔn)備的關(guān)于“房地產(chǎn)的工作總結(jié)”的知識可不止一點點，希望這些參考內(nèi)容能夠幫助你提高工作效率提升學(xué)習(xí)成績！

房地產(chǎn)的工作總結(jié)【篇1】

20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里，國家進一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟的金融監(jiān)管宏觀調(diào)控措施，國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。陽江市房地產(chǎn)房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍顯現(xiàn)出來銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢一致同意下，能夠緊密的團結(jié)在公司目前領(lǐng)導(dǎo)層的周圍，在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發(fā)揚敢于拼搏的時代精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事，向全體員工、各級主管干部聲稱衷心的感謝！

在過去的一年里，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺山市場。

上半年，三期工程盡數(shù)全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達到98%，府邸和單位商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達到五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。

6月份，四期項目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啟動，到年底，部分在建樓盤將近完成主體體系工程，其中7#、8#樓已順利于20xx年元旦開盤，然后1#、3#也將于20xx年春節(jié)前開盤。

元旦錦江的熱力四射開盤銷售場面特別火熱，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實現(xiàn)了20xx年的開門紅，在臺山市房地產(chǎn)迅即市場再次引起轟動效應(yīng)。

在公司銷售第三階段飄紅的同時，我們在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。去年12月份，我們東方豪苑榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)評選的“20xx—20xx年度中國房地產(chǎn)投資宜居樓盤”稱號。公司林國東、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“20xx年度中國房地產(chǎn)年度經(jīng)理人獎”和“20xx年度中國房地產(chǎn)投資操盤手”稱號。

五期項目方面，地下室部分和地上架上裙樓部分已經(jīng)已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項目全年未有出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店全面鋪開的籌備工作也在密鑼緊鼓的通過中。在招商工作中，成功引進了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的'進入，將成為臺山地區(qū)的全面性第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。

物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團結(jié)務(wù)實、敬業(yè)求進的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，漸次吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗，專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部了上做管理水平不少努力，持續(xù)進行各種的員工培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)有了較大的提高，專業(yè)素質(zhì)得到加強?，F(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣，各項工作基本實現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。

工程管理方面，通過建筑設(shè)備全體的努力，不斷降低工程質(zhì)量，確保確保返工，各專項全面負責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進度、工程質(zhì)量和施工安全教育工作，保質(zhì)保量完成下達指示公司下達的任務(wù)。

同事們，20xx年的成績前夕成為歷史，新的一年已經(jīng)開始，對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。

房地產(chǎn)的工作總結(jié)【篇2】

1、準(zhǔn)備的技巧

打電話前，您必須先準(zhǔn)備妥下列訊息：

?潛在客戶的姓名職稱;

?企業(yè)名稱及營業(yè)性質(zhì);

?想好打電話給潛在客戶的理由;

?準(zhǔn)備好要說的內(nèi)容

?想好潛在客戶可能會提出的問題;

?想好如何應(yīng)付客戶的拒絕。

以上各點最好能將重點寫在便箋紙上。

2、電話接通后的技巧

接下來，我們來看看電話接通后的技巧。

一般而言，第一個接聽電話的是總機，您要有禮貌地用堅定的語氣說出您要找的潛在客戶的名稱;接下來接聽電話的是秘書，秘書多半負有一項任務(wù)——回絕老板們認為不必要的電話，因此，您必須簡短地介紹自己，要讓秘書感覺您要和老板談?wù)摰腵事情很重要，記住不要說太多。

3、引起興趣的技巧

當(dāng)潛在客戶接上電話時，您簡短、有禮貌的介紹自己后，應(yīng)在最短的時間，引起潛在客戶的興趣。

4、訴說電話拜訪理由的技巧

依據(jù)您對潛在客戶事前的準(zhǔn)備資料，對不同的潛在客戶應(yīng)該有不同的理由。記住，如果您打電話的目的是要和潛在客戶約時間會面，千萬不要用電話談?wù)撎嘤嘘P(guān)銷售的內(nèi)容。

5、結(jié)束電話的技巧

電話不適合銷售、說明任何復(fù)雜的產(chǎn)品，您無法從客戶的表情、舉止判斷他的反應(yīng)，并且無“見面三分情”的基礎(chǔ)，很容易遭到拒絕。因此您必須更有效地運用結(jié)束電話的技巧，達到您的目的后立刻結(jié)束電話的交談。

下面，我們來看一下電話接近技巧的范例。

銷售人員：您好。麻煩您接總務(wù)處陳處長。

總務(wù)處：您好。請問您找那一位?

銷售人員：麻煩請陳處長聽電話。

總務(wù)處：請問您是……?

銷售人員：我是大華公司業(yè)務(wù)主管王維正，我要和陳處長討論有關(guān)提高文書歸檔效率的事情。

銷售人員王維正用較權(quán)威地理由——提高文書歸檔效率——讓秘書很快地將電話接上陳處長。

陳處長：您好。

銷售人員：陳處長，您好。我是大華公司業(yè)務(wù)主管王維正，本公司是文書歸檔處理的專業(yè)廠商，我們開發(fā)出一項產(chǎn)品，能讓貴處的任何人在10秒鐘內(nèi)能找出檔案內(nèi)的任何資料相信將使貴處的工作效率，能大幅提升。

王維正以總務(wù)處的任何人在10秒內(nèi)都能取得檔案內(nèi)的任何資料，來引起陳處長的興趣。銷售人員在電話上與準(zhǔn)客戶談話時要注意做到下面重點：

①談話時要面帶笑容，雖然對方看不到您的笑容，但笑容能透過聲音傳播給對方。

②經(jīng)常稱呼準(zhǔn)客戶的名字。

③要表達熱心及熱誠的服務(wù)態(tài)度。

陳處長：10秒鐘，很快嘛!

銷售人員：處長的時間非常寶貴，不知道您下星期二或星期三，那一天方便，讓我向處長說明這項產(chǎn)品。

陳處長：下星期三下午二點好了。

銷售人員：謝謝陳處長，下星期三下午二點的時候準(zhǔn)時拜訪您。

銷售人員王維正，雖然感覺出陳處長所謂“10秒鐘，很快嘛!”是抱著一種懷疑的態(tài)度，但是他清楚今天打電話的目的是約下次會面的時間，因此不做任何解說，立刻陳述電話拜訪的理由，做出締結(jié)的動作——約定拜訪的時間，迅速結(jié)束電話的談話。

房地產(chǎn)的工作總結(jié)【篇3】

20xx年，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室部門的大力支持和協(xié)助下，我按照分公司的工作部署和工作要求，嚴格執(zhí)行分公司的工作方針，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在廣告銷售工作崗位上認真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將xxxx年個人工作情況總結(jié)如下：

一、勤奮工作，取得良好銷售工作業(yè)績

我在分公司從事廣告銷售業(yè)務(wù)工作，原先負責(zé)地區(qū)，今年增加了地區(qū)，銷售業(yè)務(wù)范圍為兩個地區(qū)的酒企業(yè)、藥業(yè)及旅游業(yè)與旅游政府機關(guān)等。我深知廣告銷售業(yè)務(wù)工作的重要性，始終刻苦勤奮工作，努力擴大廣告銷售業(yè)務(wù)范圍，增加廣告銷售業(yè)務(wù)量，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，xxxx年，我全部完成了廣告銷售目標(biāo)任務(wù)，取得良好成績，全年累計廣告銷售收入萬元，完成任務(wù)%，比20xx年增加萬元。

二、認真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作技能

我深刻知道，要做好廣告銷售工作，完成分公司下達的廣告銷售任務(wù)，必須具有良好的業(yè)務(wù)工作技能。為此，我始終注重學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)分公司的各項制度規(guī)定與工作紀律，認真學(xué)習(xí)廣告銷售業(yè)務(wù)知識，切實提高自己的業(yè)務(wù)工作技能，做到刻苦勤奮，認真努力工作，確保完成分公司下達我的廣告銷售任務(wù)。同時，我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，服從分公司的工作安排，緊密結(jié)合廣告銷售崗位實際，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一個客戶，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，確保獲得客戶的滿意，為分公司的發(fā)展壯大，作出自己的貢獻。

三、努力工作，積極拓展銷售市場

作為一名廣告銷售工作人員，根本任務(wù)是拓展廣告銷售市場，為分公司爭取盡可能多的客戶，促進分公司廣告銷量增加，提高分公司的經(jīng)濟效益。我積極學(xué)習(xí)廣告銷售知識，掌握廣告銷售的技能技巧，用自己豐富的廣告銷售業(yè)務(wù)知識，指導(dǎo)客戶做好廣告宣傳工作，增強客戶對我們分公司廣告銷售能力的信任，以此擴大分公司的廣告銷售業(yè)務(wù)量，盡可能地增加分公司的廣告業(yè)務(wù)收入，提升分公司的經(jīng)濟效益，著重做好三方面工作。

1、不辭辛勞艱苦，努力拓展市場

拓展廣告市場是一項很辛勞艱苦的工作，需要有鍥而不舍、永不放棄的精神。我以頑強的毅力、不屈的精神跑市場，深入到、兩個地區(qū)，走訪每一個客戶，向客戶介紹我們分公司的基本情況，介紹我們分公司的廣告業(yè)務(wù)的特征與優(yōu)勢，努力取得客戶的信任。同時，認真聽取客戶的意見，解答客戶提出的問題，與客戶建立互信，為分公司取得廣告業(yè)務(wù)。

2、真誠服務(wù)客戶，建立良好關(guān)系

要拓展廣告銷售市場，擴大廣告銷售業(yè)務(wù)，必須樹立服務(wù)意識，為客戶提供細致、周到、滿意的服務(wù)。我在廣告銷售業(yè)務(wù)中，始終想客戶所想，急客戶所急，以客戶的需求作為自己的工作方向，以客戶的滿意作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，認真辦好客戶每一項業(yè)務(wù)工作。在真誠服務(wù)客戶中，與客戶建立良好關(guān)系，做客戶的貼心人與知心人，使客戶愿意在我們分公司做廣告業(yè)務(wù)，并與我們分公司建立起長期良好的合作關(guān)系。

3、做好新老客戶工作，鞏固擴大銷售市場

要做好廣告銷售業(yè)務(wù)工作，關(guān)鍵在于有眾多的客戶，既要有老客戶，更要有新客戶。我努力做好新老客戶工作，鞏固擴大廣告銷售市場。對待老客戶，我保持與他們的良好個人關(guān)系，為他們提供周到細致的售后服務(wù)，力爭取得他們的滿意。在平時有時間多走訪，了解他們在我們分公司做廣告后的反響，尋找新的廣告銷售機會。碰到節(jié)假日，打個電話、發(fā)個短信表示問候，增強他們對我們分公司的好感，進一步維護合作關(guān)系。我利用老客戶介紹新客戶，用老客戶的事例打動新客戶，以此證明我們分公司足可以信賴，可以放心在我們分公司做廣告業(yè)務(wù)，并說明在我們分公司做與不做廣告業(yè)務(wù)，效果大不一樣。由于自己始終重視做好新老客戶工作，確保自己從事廣告銷售工作來，廣告銷售量得到逐年增長。

四、20xx年工作思路

1、加強學(xué)習(xí)，提高銷售技能技巧

我要加強學(xué)習(xí)，提高自己的廣告業(yè)務(wù)銷售技能技巧，盡量做到自己的每一句話能夠打動客戶的心，自己的每一個銷售行動能夠獲得客戶的共鳴，為分公司爭取更多的客戶，提高廣告業(yè)務(wù)銷量，增加分公司的經(jīng)濟收益。

2、勤勉工作，擴大廣告業(yè)務(wù)銷售面

廣告業(yè)務(wù)銷售要采取主動出擊的辦法，絕不能在家守株待兔，等待客戶上門。我要更加刻苦勤勉工作，深入、兩個地區(qū)，積極做好老客戶的維護工作，努力擴展新客戶，力爭在廣告業(yè)務(wù)銷售上，做到全覆蓋，為增加廣告業(yè)務(wù)銷量，打下深厚扎實的基礎(chǔ)。

3、堅定意志，努力爭取客戶

做廣告業(yè)務(wù)銷售，我要堅定意志，不怕吃閉門羹，不怕受人冷落，具有頑強拼搏、鍥而不舍的精神，凡是哪里有廣告銷售業(yè)務(wù)，都要努力去爭取，做到不爭取到廣告銷售業(yè)務(wù)，決不罷休。

榮譽屬于過去，銷售藝術(shù)永無止境，明天任重而道遠。面對新的20xx年，我要進一步振奮工作精神，鼓足工作干勁，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項廣告銷售工作提高到一個新的水平，為分公司健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻。

不知不覺，在xx工作已經(jīng)一年有余，在這期間，工作量不大，要學(xué)的卻很多，也正因為如此，我才樂此不彼，越來越喜歡這份工作。

第一次接觸房地產(chǎn)，有太多對大國地產(chǎn)的企業(yè)文化及公園世家這個項目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我已經(jīng)與公司前輩們深刻討論過，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此感染每個客戶。

審視自己的不足之處以及對此的'改善之道

審視檢查自身存在的問題，我認為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān)；在接待過程中，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。

對于以上不足之處，經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法：

銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)；有時候多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識；盡量多參加市場調(diào)查，來彌補競爭對手說辭的空缺，突顯本項目的核心優(yōu)勢；增加客戶接待量，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣；接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭；通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。

形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個氣質(zhì)型的置業(yè)顧問，給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平時自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍，來幫助改善不足之處；也可以通過一些銷售道具的使用，衣著的整潔等來體現(xiàn)個人的專業(yè)形象，由內(nèi)到外的改善過程，也需要從細節(jié)慢慢的去提高。

以上列舉的不足之處，是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

房地產(chǎn)的工作總結(jié)【篇4】

不知不覺中，20xx已經(jīng)過去，在這一年里，我很榮幸的被聘為公司的營銷總監(jiān)，這對我個人來講是一種成長、一份磨練、一種自我完善，同時也更是一份沉甸甸的責(zé)任。

在這一年里，我經(jīng)歷了太多的事情，也經(jīng)歷了項目的困難和挑戰(zhàn)。我收獲了很多，感受了很多。

一、20xx年營銷部年度總結(jié)及項目分析

在這300多天里，在公司全體員工的共同努力下，我們同心同德，工程進展迅速。

1、臨時接待中心開放。

xx月下旬，臨時接待中心的籌備提上了議程并且立刻實施。經(jīng)由各領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合，我們的臨時接待中心如火如荼的加緊建設(shè)，并如期投入使用，中間的曲折雖然很多，但我們?nèi)耘f克服了一系列困難，于約定日期正式對外開放蓄客。臨時接待中心里每一處精心的布置，皆來自全體員工的共同努力。令人欣慰的是，在前期宣傳和對外開放期間，我們的臨時接待中心自然是客戶絡(luò)繹不絕，項目的口碑宣傳就此開始。

2、確定推廣渠道，準(zhǔn)備銷售物料。

依據(jù)年度營銷方案要求，我們與廣告設(shè)計公司和營銷策劃公司加班加點，利用一切資源，制定了周密詳盡的工作計劃，并將浮于紙上的計劃任務(wù)逐一落地實現(xiàn)，我們先后確定了電視臺、戶外、led、等多種宣傳渠道，涵蓋了平面、立體、短頻快等多種類型的推廣方式，并制定了詳細全面的推廣排期。

3、項目起勢，vip認籌啟動。

臨時接待中心啟動，我們舉行了沖紅包活動，之后在縣城人流最密集的xx廣場舉行了文娛會演，為項目的推廣和公司的形象口碑打下了堅實的基礎(chǔ)。

年底vip認籌正式啟動，當(dāng)天僅一小時，成功認籌30余張，客戶、媒體、同行均對項目的`產(chǎn)品及亮相表示高度的認可。

4、蓄客情況良好，年底新營銷中心開放。

從開始認籌，至xx月下旬成功認籌70余張，在公司全體人員的共同努力下，項目高貴奢華的新營銷中心順利開放。當(dāng)天到場vip客戶、嘉賓、各界媒體，共到場余200多人，各主流媒體均已到場?，F(xiàn)場氛圍大氣、喜慶，為前期vip客戶打下了堅實的購買基礎(chǔ)，并很好的對所有媒體展示了公司的形象、實力、及高競爭力。

二、項目營銷工作不足與問題分析

1、執(zhí)行力低，務(wù)實性不強。

項目營銷的競爭就是人員的競爭，團隊的競爭。

只有各崗位分工明確、各執(zhí)其職、團結(jié)一心，團隊才能高效運轉(zhuǎn)，但現(xiàn)在項目營銷工作的整體分工相對不是很清晰，責(zé)任不夠明確，整體工作推進很慢，策劃線務(wù)實型的人員不多，總體執(zhí)行比較差。

2、基本功不扎實，銷售未最大化。

目前的房產(chǎn)市場，客戶選擇性多了，原來公司的廣告吸引思路、送禮等方法，雖然客戶上門量增多，但真正有意向的客戶并未增加，且營銷費用支出較大。

客戶買房基本同范圍樓盤都會比較，如果不把自己的基本功做扎實，客戶上門也很難留住。

三、20xx年工作大體計劃及調(diào)整建議

20xx年項目整體銷售情況一般，排卡數(shù)及強意向購買客戶數(shù)是不夠的，20xx年的銷售任務(wù)巨大，但區(qū)域競爭絕不會比20xx年弱，加上新盤的.面市，放量會超過20xx年，根據(jù)國家政策導(dǎo)向三四線城市房地產(chǎn)市場去庫存降低購房門檻的趨勢，消費群體依然以剛需為主，20xx年我們也必然要面對更殘酷的市場。

1、良好的團隊是關(guān)鍵。

很多時候，執(zhí)行力好不好，完全取決于后期的監(jiān)管和監(jiān)督。很多時候，事情安排好了，由于種種原因，沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致沒有達到預(yù)期的效果。

所以在20xx年作為營銷總監(jiān)我一定要改正，要做到有計劃有安排有監(jiān)督有回饋，形成一個封閉的整體，增強團隊執(zhí)行力。

2、加強銷售隊伍培養(yǎng)。

銷售人員的培訓(xùn)一直是每個項目工作當(dāng)中非常重要的一環(huán)，絕對不能馬虎，所以從進場熟悉項目開始，我們就根據(jù)人員結(jié)構(gòu)情況，和項目情況，按照計劃統(tǒng)一安排了一系列的培訓(xùn)內(nèi)容，明確培訓(xùn)目的，監(jiān)督檢查培訓(xùn)結(jié)果，目的是在最短的時間內(nèi)，培訓(xùn)出能夠盡快符合上崗條件的員工。

但培訓(xùn)中也存在一些問題，因為公司今年招聘的人員大多是沒有任何工作經(jīng)驗的新人，每個人的性格和接受能力都不一樣。訓(xùn)練難度大，訓(xùn)練周期拉長了。同時，由于銷售人員流動性大，過多的精力花在培訓(xùn)上，培訓(xùn)在日常銷售工作中占很大比重，從而影響其他工作的正常進行。

所以后期各項目在招聘時除了應(yīng)將新人和老人比例控制好以外，還要重點加強公司員工的歸屬感，樹立公司企業(yè)文化，培訓(xùn)工作讓老員工也參與進來，讓老員工積極的去帶新員工成長。

同時對培訓(xùn)要有一個長期統(tǒng)籌的安排和布置，針對不同的銷售人員要進行區(qū)別培訓(xùn)，增加機會試培訓(xùn)，讓他們感覺每天都能學(xué)到東西，讓公司和員工共同成長。

3、知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

現(xiàn)在的市場是買方市場。要時刻掌握競爭對手的信息，加快調(diào)整，贏得市場。隨著客戶的選擇性越來越強，為了順利銷售，我們必須迎合客戶的需求。

要想走在別人前面，就需要花更多的時間和精力去討論和研究，并快速實施。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)問題的時候，整個團隊會齊心協(xié)力及時調(diào)整。顧客選擇購買時，主要是比較地段、價格、產(chǎn)品和服務(wù)。合理的定價，周到的服務(wù)，主流的產(chǎn)品，必將贏得市場的主導(dǎo)地位。

四、20xx年度工作展望

回顧20xx，一切歷歷在目，時間在不知不覺中飄然而過。本人及營銷部員工較好的完成了自己的本職及其他工作，通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀，在這一年里，我看到了公司的進步，公司的成長。

展望20xx，革命尚未成功，同志仍需努力。新的一年里，我將帶領(lǐng)營銷部的同志們，在公司領(lǐng)導(dǎo)的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格要求自己，按照公司的要求，力爭圓滿完成自己的本職及其他工作，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌。

祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上，上一層樓！

房地產(chǎn)的工作總結(jié)【篇5】

20xx年已接近尾聲，作為在公司上班一年的我，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)幫忙下，根本能夠獨立完本職工作，為了在新的一年更好完本職工作，現(xiàn)將本年度工作做以下幾方面總結(jié)：

一、敢于發(fā)覺，勇于探究，不斷充實學(xué)問

初入房地產(chǎn)，我對各方面的學(xué)問不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和努力學(xué)習(xí)過程中，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，我深深感覺到自己職責(zé)的重要性，由于宣傳途徑的勝利失敗直接關(guān)系到銷售業(yè)績的提高，對此，我對本地房地產(chǎn)市場和周邊環(huán)境進展全面考察，從前期對市場的生疏轉(zhuǎn)熟識的過程中，無論是廣告媒介、市場動向、還是設(shè)計及其他資源等，都有著很大的提高，同時公司工程在前期宣傳及銷售過程中也取得顯著成效，在品牌宣傳途徑中，也得到廣闊客戶認可。

二、努力提高自身素養(yǎng)與修養(yǎng)

作為惠星地產(chǎn)的一員，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在高素養(yǎng)的根底上更要加強自己的.專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已熟識廣告到籌劃到銷售一系列運行過程，在今后，更加努力做好自己的本職工作，再接再厲。

作為廣告籌劃人要有預(yù)見性和市場觀看力，不斷走向群眾，了解客戶需求，把握動向，只有調(diào)查了才有發(fā)言的權(quán)利，否則閉門造車只會帶來更多不利于進展的狀況，而要做到這些，就必需不斷提高自己的各項素養(yǎng)及技能。

三、存在的缺乏和今后努力的方向

在工作過程中，更需要細心與急躁、創(chuàng)新與品位的提高。在我的整個職能中，收集市場房地產(chǎn)信息，對競爭對象熟識了解價格、風(fēng)格、廣告定位及動向，知彼知己才能百戰(zhàn)不殆。初期由于對房地產(chǎn)學(xué)問把握的不熟識，在宣傳中，定位不夠明確，致使有些迷茫與茫然，而在經(jīng)受一年磨合后，根本能獨立完本職工作，但這些還是遠遠不夠的，作為籌劃定位，我在這方面學(xué)問還存在欠缺，所以在將來工作中更要加倍努力去學(xué)習(xí)，爭取在最短的時間到達高效果。在日常工作過程中，更要準(zhǔn)時發(fā)覺問題并解決問題，盡量避開不必要的錯誤消失。同時，將進一步加強學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的奉獻。

四、將來工作規(guī)劃

明年本著尊貴、高雅、不落俗套的指導(dǎo)原則，樹立具有新都市特色文化內(nèi)涵的宣傳、銷售方式，從不同的層面和角度整合現(xiàn)有客戶資源，在協(xié)作經(jīng)營銷售的根底上，同步提升包裝、宣傳、銷售等整體營銷的檔次。

房地產(chǎn)的工作總結(jié)【篇6】

一、引言

在充滿挑戰(zhàn)與機遇的房地產(chǎn)行業(yè)中，我度過了充實而富有成果的一年。作為一名房地產(chǎn)從業(yè)者，我深感責(zé)任重大，時刻保持著對市場的敏感度和對客戶的尊重。在這篇總結(jié)中，我將回顧自己在房地產(chǎn)領(lǐng)域的工作經(jīng)歷，總結(jié)取得的成果，并反思自身存在的不足，以便在未來的工作中更好地提升自己。

二、工作內(nèi)容與成果

市場分析與策略制定

我積極參與市場調(diào)研，了解行業(yè)動態(tài)和競爭態(tài)勢，為公司的項目開發(fā)提供了有力的數(shù)據(jù)支持。同時，我根據(jù)市場需求和客戶需求，制定了針對性的銷售策略和推廣方案，成功推動了項目的銷售和知名度提升。

客戶關(guān)系管理與維護

在房地產(chǎn)行業(yè)中，客戶關(guān)系是至關(guān)重要的。我始終堅持以客戶為中心，積極與客戶溝通，了解他們的需求和反饋，為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和解決方案。通過良好的客戶關(guān)系管理，我不僅贏得了客戶的信任和支持，還為公司帶來了穩(wěn)定的客戶資源和口碑效應(yīng)。

團隊協(xié)作與項目推進

在房地產(chǎn)項目中，團隊協(xié)作是不可或缺的一環(huán)。我積極參與團隊工作，與同事們保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系，共同推進項目的進展和問題的解決。通過團隊協(xié)作，我們成功完成了多個重要項目，取得了顯著的'業(yè)績和成果。

三、存在問題與改進措施

專業(yè)知識需進一步提升

雖然我已經(jīng)具備了一定的房地產(chǎn)知識和技能，但在某些方面仍需進一步提高。未來我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，以更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和客戶需求。

時間管理能力

在繁忙的工作中，我有時會因為時間安排不當(dāng)而導(dǎo)致工作效率不高。未來我將加強時間管理，合理安排工作時間和任務(wù)分配，提高工作效率和質(zhì)量。

創(chuàng)新意識不足

在房地產(chǎn)行業(yè)中，創(chuàng)新是驅(qū)動發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面缺乏創(chuàng)新意識，未來我將積極關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢和技術(shù)創(chuàng)新動態(tài)，努力培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識，為公司的發(fā)展貢獻新的思路和想法。

四、結(jié)語

回顧過去一年的工作經(jīng)歷，我深感自己在房地產(chǎn)行業(yè)取得了許多進步和成果。同時我也意識到自己在某些方面還存在不足和需要改進的地方。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。同時我也期待在新階段的工作中能夠迎接更多的挑戰(zhàn)和機遇實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展和成長。

房地產(chǎn)的工作總結(jié)【篇7】

一般在客戶電話準(zhǔn)確性不高時，這是常出現(xiàn)的問題，如果打的連續(xù)超過五個電話都是這樣的，那自己放下電話調(diào)整5分種，看看資料或站起來走動走動，調(diào)整一下。在這個問題上面，自己還是把握住客戶的資料，跟同事交流，他們是否參加展會，有些同事的經(jīng)念比自己足點，多虛心學(xué)習(xí)，對自己有好處的?？腿苏f不參加展會不要立刻掛電話，臉皮厚點，再厚點，問幾個客人問題，問去年參加過了什么展會?今年參加那個地方的參會比較多?明年有沒有展會計劃?大概什么時候會出來參展的信息?但切記，如果不是主要人員，就不要聊下去了，簡單的溝通后，禮貌的掛電話，是大客戶的那在通過別的渠道溝通，找到主要負責(zé)人，就是有希望的。

這類的總臺，真的好絕，不拒絕你，但一直掛著你，其實大部份的電話銷售都不會一個月后在打過去了，因為會展結(jié)束或者跟本沒有時間幫客戶設(shè)計好展臺。他們大不了，在一個月后跟你說，我們的經(jīng)理現(xiàn)在出門了，也不知道什么時候回來，累吧，還要打電話嗎?很多人都會問自己。打，打下去也是被經(jīng)理草草的去處理。不打，那連希望都沒有了。想起曹操說起的“雞肋”，打吧，現(xiàn)在社會的竟?fàn)幙杀炔懿贂r代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢?各位，自己用自己的經(jīng)念去處理，不同的問題有不同的答案，但只有一個是不變的，在電話銷售里面，每一個電話都是一次希望!

每個電話銷售都愛聽到的話，因為可以跟經(jīng)理說，客戶今天讓我發(fā)傳真了，偶爾會看到經(jīng)理滿意的點頭，朋友們，這是個假象，什么樣的情況是假象呢?1、他不知道你們公司名字(電話中，一般說一次公司名字，90%的新客戶是不記得名字的，但知道你是做什么的)。2、電話交流不超過五句。3、他沒有說他們需不需要。如果情況相反，朋友高興一下吧，這是自己辛苦或好運的成果，但記住，這只是個開始。

好吧，我們在談?wù)勥M一步的溝通需要什么吧，是的，千萬記住，客戶不會交自己的展臺給一家業(yè)務(wù)不熟練的公司，而你代表著公司，把所有的流程都好好的去記住，你的宗旨，要讓客戶花的錢，最值。溝通好客戶需要的東西，好好的跟設(shè)計部門溝通。但記住，畫蛇添足是一句名言，別范這個錯誤，做的越多，并不會更好。這種要去承擔(dān)的負責(zé)都是不討好的。

房地產(chǎn)的工作總結(jié)【篇8】

房地產(chǎn)會計工作總結(jié)

隨著房地產(chǎn)市場的快速發(fā)展，房地產(chǎn)會計工作也扮演著越來越重要的角色。作為房地產(chǎn)行業(yè)中的一項重要支撐工作，房地產(chǎn)會計工作不僅需要熟練的會計專業(yè)知識，還需要對房地產(chǎn)行業(yè)的熟悉和理解，以確保財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。在進行房地產(chǎn)會計工作總結(jié)時，我們需要對房地產(chǎn)行業(yè)的特點和會計工作的重點進行詳細的分析和總結(jié)，以便更好地指導(dǎo)實踐工作。

房地產(chǎn)會計工作的特點主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 資金規(guī)模大：房地產(chǎn)行業(yè)是一個高投入高回報的行業(yè)，需要大量資金來支持項目的開發(fā)與銷售。房地產(chǎn)企業(yè)的資金規(guī)模通常較大，會計工作的復(fù)雜度也相對較高。

2. 風(fēng)險較高：房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展與宏觀經(jīng)濟環(huán)境密切相關(guān)，市場波動較大，風(fēng)險也較高。在進行會計工作時，需要及時識別和評估可能存在的風(fēng)險，并采取相應(yīng)措施加以控制。

3. 項目周期長：房地產(chǎn)項目從規(guī)劃、開發(fā)、銷售到交付通常需要較長的時間周期，會計工作需要隨著項目的不同階段進行調(diào)整和處理，保證每個階段的財務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確反映實際情況。

房地產(chǎn)會計工作的重點主要包括以下幾個方面：

1. 審計財務(wù)數(shù)據(jù)：房地產(chǎn)企業(yè)需要按照相關(guān)法律法規(guī)和會計準(zhǔn)則的要求編制財務(wù)報表，并接受外部審計機構(gòu)的審計。會計人員需要協(xié)助審計工作，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。

2. 預(yù)算管理：房地產(chǎn)項目的開發(fā)與銷售需要進行預(yù)算管理，確保項目能夠按期完工并達到預(yù)期收益。會計人員需要參與預(yù)算的制定和執(zhí)行過程，監(jiān)控項目的預(yù)算情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。

3. 稅務(wù)籌劃：房地產(chǎn)企業(yè)需要依法納稅，會計人員需要對稅務(wù)政策進行深入了解，進行稅務(wù)籌劃，降低企業(yè)的稅負，提高盈利能力。

4. 財務(wù)分析：房地產(chǎn)企業(yè)需要對財務(wù)數(shù)據(jù)進行分析，評估企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營效益。會計人員需要掌握財務(wù)分析的方法和技巧，為企業(yè)決策提供可靠數(shù)據(jù)支持。

5. 風(fēng)險管理：房地產(chǎn)行業(yè)存在較高的風(fēng)險，會計人員需要加強風(fēng)險管理工作，建立完善的內(nèi)部控制體系，降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。

在進行房地產(chǎn)會計工作總結(jié)時，我們需要切實把握房地產(chǎn)行業(yè)的特點和會計工作的重點，不斷深化對行業(yè)的理解，提高自身的工作素質(zhì)，不斷提升自己的綜合能力和專業(yè)水平，為房地產(chǎn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展貢獻自己的力量。愿我們的房地產(chǎn)會計工作者能夠在今后的工作中不斷創(chuàng)新，不斷進步，為行業(yè)的發(fā)展和繁榮貢獻自己的智慧與力量。