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醫(yī)院自查報告

發(fā)布時間:2024-02-23 醫(yī)院自查報告

醫(yī)院自查報告通用。

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醫(yī)院自查報告【篇1】

民營醫(yī)院自查報告

一、引言

近年來,隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,人們對醫(yī)療服務(wù)的需求和期望也不斷增加。民營醫(yī)院作為醫(yī)療服務(wù)市場的一部分,肩負(fù)著為廣大患者提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的重任。為了進(jìn)一步提升自身的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,我院決定開展自查工作,查找問題和不足之處,并制定改進(jìn)措施,以更好地滿足社會各界對民營醫(yī)院的期望。

二、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量方面

1. 問卷調(diào)查

本次自查工作我們開展了一次問卷調(diào)查,調(diào)查內(nèi)容包括患者對接診速度、醫(yī)生溝通能力、醫(yī)院環(huán)境以及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的評價。通過問卷調(diào)查的結(jié)果分析,總體印象較好,反映了患者對我們醫(yī)院的滿意程度。

2. 醫(yī)生團(tuán)隊建設(shè)

醫(yī)生隊伍是醫(yī)療服務(wù)的核心力量,我們重視醫(yī)生團(tuán)隊的建設(shè)和培養(yǎng)。目前,我們醫(yī)院已經(jīng)擁有一支高素質(zhì)、專業(yè)化、團(tuán)結(jié)協(xié)作的醫(yī)生團(tuán)隊。但從患者反饋中了解到,有部分醫(yī)生在溝通和態(tài)度等方面還需要加強,我們決定通過增加培訓(xùn)和提升醫(yī)生人文關(guān)懷能力來改進(jìn)。

3. 診療流程和信息化建設(shè)

我們對診療流程進(jìn)行了全面評估,并查找了一些存在的問題,如掛號流程復(fù)雜、患者等待時間過長等。為此,我們決定優(yōu)化流程,增加設(shè)備和人員投入,提升患者就診效率和體驗。同時,我們還計劃引入信息化系統(tǒng),提供在線掛號和報告查詢等便民服務(wù)。

三、藥品供應(yīng)和管理方面

1. 藥品安全和質(zhì)量管理

藥品安全和質(zhì)量是民營醫(yī)院不可忽視的問題。我們重視藥品的采購渠道和質(zhì)量管理工作,目前已經(jīng)建立了完善的采購管理流程,并與合格的供應(yīng)商建立了長期合作關(guān)系。同時,我們還對藥品管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn),增強他們對藥品安全和質(zhì)量管理的意識。

2. 藥品存儲和配送

我們醫(yī)院設(shè)立了專門的藥房,通過嚴(yán)格的藥品存儲管理,確保藥品的質(zhì)量和有效期。此外,我們還優(yōu)化了藥品配送的流程,加強了對藥品配送過程的監(jiān)督和管理,確?;颊吣軌蚣皶r獲得所需藥品。

四、設(shè)施和環(huán)境管理方面

1. 醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生

我們注重醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生工作,已經(jīng)建立了規(guī)范的醫(yī)院清潔流程和環(huán)境監(jiān)測制度,確保醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境的清潔和衛(wèi)生,并定期進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生檢查。

2. 設(shè)施和設(shè)備管理

我們重視醫(yī)院設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)和更新。我們定期進(jìn)行設(shè)備巡檢和維修,確保設(shè)施和設(shè)備的正常運行和安全使用。同時,我們還計劃按照需要增加和更新設(shè)備,以提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。

五、患者安全和隱私保護(hù)方面

1. 患者安全管理

我們高度重視患者的安全問題,建立了完善的患者安全檢查和管理制度,對患者的安全問題進(jìn)行定期專項檢查。同時,我們還加強了醫(yī)療糾紛處理機(jī)制,確?;颊邫?quán)益的保護(hù)和醫(yī)療糾紛的及時解決。

2. 患者隱私保護(hù)

我們嚴(yán)格遵守《患者隱私保護(hù)法》,建立了健全的患者信息管理制度,采取合理的措施保護(hù)患者的隱私信息,確保其個人信息的安全和保密。

六、改進(jìn)措施

1. 加強醫(yī)生培訓(xùn),提升醫(yī)生在溝通和人文關(guān)懷方面的能力。

2. 優(yōu)化診療流程,縮短患者等待時間,提升就診效率和體驗。

3. 引入信息化系統(tǒng),提供在線掛號和報告查詢等便民服務(wù)。

4. 加強藥品安全和質(zhì)量管理,提升藥品供應(yīng)和管理水平。

5. 加強醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生工作,定期進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生檢查和清潔。

七、結(jié)語

民營醫(yī)院自查報告是我們持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和管理水平的重要舉措。通過自查,我們發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題和不足,并制定了相應(yīng)的改進(jìn)措施。我們將繼續(xù)加強管理,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更加便捷、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。同時,我們也希望廣大患者能夠提出寶貴的建議和意見,與我們共同努力,不斷改進(jìn),優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院自查報告【篇2】

民營醫(yī)院自查報告

一、前言

新冠狀病毒的肆虐,讓人們更加關(guān)注自己的健康。而醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的提供者——醫(yī)院,也肩負(fù)著重要的社會責(zé)任和使命。以醫(yī)院為核心,以醫(yī)療為主線,以診療、預(yù)防、科研、教學(xué)、管理為一體的醫(yī)療服務(wù)體系,對于疫情的應(yīng)對和公眾健康事業(yè)的推進(jìn)有著至關(guān)重要的作用。因此,醫(yī)院加強質(zhì)量管理,提高醫(yī)療水平,確保公眾的安心就醫(yī),是我們義不容辭的責(zé)任。

我所在的深圳市福田區(qū)人民醫(yī)院,作為一家臨床一級甲等綜合性醫(yī)院,在醫(yī)療服務(wù)中扮演著不可或缺的角色。為了讓患者更好的享受到安全、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),我們特地組織了一次自查,檢測醫(yī)療服務(wù)中存在的問題,從而有針對性的改進(jìn)醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,提升患者的滿意度。

二、自查結(jié)果

本次自查,我們從醫(yī)療質(zhì)量、安全管理、醫(yī)療設(shè)備、藥品管理、環(huán)境衛(wèi)生、患者滿意度等六個方面展開。經(jīng)過詳細(xì)的檢查,我們發(fā)現(xiàn)存在以下問題:

1.醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)生的書寫不規(guī)范,記錄不完整,在診療過程中存在一些流程上的問題。部分醫(yī)生的職稱評審不合規(guī)范,需要加強專業(yè)能力的提升。

2.安全管理

部分科室的診療工作存在不規(guī)范的行為,存在一些安全隱患的情況,需要加強科室管理和員工培訓(xùn)。

3.醫(yī)療設(shè)備

部分設(shè)備存在使用不當(dāng)?shù)那闆r,可能對患者造成傷害,需要加強設(shè)備管理和維護(hù)。

4.藥品管理

藥品的存儲、配藥和管理等方面存在不規(guī)范的情況,需要加強藥品管理和標(biāo)準(zhǔn)化使用。

5.環(huán)境衛(wèi)生

醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生存在一些問題,需要加強管理和清潔工作,保證醫(yī)院的衛(wèi)生環(huán)境。

6.患者滿意度

雖然醫(yī)院在醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)生的專業(yè)水平方面做得不錯,但在服務(wù)方面仍有欠缺,需要加強患者關(guān)懷和服務(wù)意識。

三、改進(jìn)措施

針對以上存在的問題,我們不斷完善管理和提高服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。我們即將采取以下幾個方面的措施來改進(jìn):

1.醫(yī)療質(zhì)量

我們將加強醫(yī)生職業(yè)道德和專業(yè)能力的培訓(xùn),要求醫(yī)生規(guī)范書寫,保證診療流程的順暢。加強職稱評審的規(guī)范,提升醫(yī)生的專業(yè)水平和能力。

2.安全管理

我們將加強科室管理和員工培訓(xùn),規(guī)范診療流程,保證患者的安全。加強對醫(yī)護(hù)人員的監(jiān)管和考核,保證他們的工作合法合規(guī)。

3.醫(yī)療設(shè)備

我們將加強醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)和管理,保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),減少設(shè)備因錯誤使用而引起的事故。

4.藥品管理

我們將加強藥品的管理和使用,建立明確的藥品使用流程,保證藥品的質(zhì)量和精確度,規(guī)范藥品的使用和存放。

5.環(huán)境衛(wèi)生

我們將加強醫(yī)院的清潔和衛(wèi)生管理,在環(huán)境衛(wèi)生方面不斷實行質(zhì)量保障,保證患者能在清潔、舒適的環(huán)境下就醫(yī)。

6.患者滿意度

我們將加強患者服務(wù)的意識,增強服務(wù)理念,制定一套規(guī)范化的服務(wù)流程,保證患者在醫(yī)療服務(wù)期間能得到良好的關(guān)懷和服務(wù)。

四、結(jié)論

醫(yī)院作為人民群眾生命健康的守護(hù)者,需要不斷進(jìn)行自查和自我完善,保證自身能更好地服務(wù)于人民。對于深圳市福田區(qū)人民醫(yī)院而言,這次自查表明了我們的存在問題和不足之處,也提醒我們要不斷提高和完善自身的服務(wù)質(zhì)量,努力成為一家安全、高效、優(yōu)質(zhì)的綜合性醫(yī)院。

最后,我們將用實際行動夯實質(zhì)量管理的基礎(chǔ),經(jīng)過幾年的不斷努力,到2025年建成全國有影響的高水平、高品質(zhì)醫(yī)學(xué)中心,為人民群眾提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、有效的醫(yī)療保障。

醫(yī)院自查報告【篇3】

醫(yī)院自查報告:呼吸科的質(zhì)量問題


近期,本市某醫(yī)院呼吸科突然處于輿論的風(fēng)口浪尖,引發(fā)了廣泛關(guān)注。據(jù)媒體報道,該醫(yī)院呼吸科存在一系列質(zhì)量問題,包括醫(yī)療設(shè)施陳舊、人員匱乏、藥物管理混亂等等。為了保障患者的安全和滿意度,該醫(yī)院決定開展自查,針對這些問題進(jìn)行全面梳理與整改。以下是本醫(yī)院呼吸科自查報告的詳細(xì)內(nèi)容。


針對醫(yī)療設(shè)施陳舊的問題,我們成立了相關(guān)專門小組,梳理了呼吸科的醫(yī)療設(shè)施現(xiàn)狀。現(xiàn)查明,該科室的檢查設(shè)備基本屬于一流水平,但由于長期使用和未及時更換,一些設(shè)備已經(jīng)出現(xiàn)運轉(zhuǎn)不靈、誤差較大等情況。針對這一問題,我們計劃逐一檢修并更換需要維修的設(shè)備,并加強設(shè)備整體維護(hù)與保養(yǎng),確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)和準(zhǔn)確性。我們還將加強對新技術(shù)設(shè)備的引進(jìn)和更新,提高醫(yī)院呼吸科的診療水平。


面對人員匱乏的困境,我們充分認(rèn)識到這一問題帶來的危害,以及對患者和醫(yī)護(hù)人員的負(fù)面影響。目前,呼吸科的醫(yī)生和護(hù)士人員嚴(yán)重不足,導(dǎo)致患者的就診時間長、診斷不準(zhǔn)確等問題。為此,我們將加大人才引進(jìn)與培養(yǎng)的力度,與相關(guān)大學(xué)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,增加呼吸科專業(yè)人員的培訓(xùn)與招聘力度,確保科室的人員配備符合需求,并組織醫(yī)生定期參加學(xué)術(shù)交流會議,提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)水平和醫(yī)療質(zhì)量。


醫(yī)院呼吸科的藥物管理問題也是我們所關(guān)注的焦點。經(jīng)過自查,發(fā)現(xiàn)該科室在藥物管理上存在著一定的混亂現(xiàn)象,包括藥品出入庫不規(guī)范、藥物過期等問題。針對這些問題,我們將建立嚴(yán)格的藥品管理制度,規(guī)范藥品的入庫、出庫和使用過程,加強藥品庫房的管理,確保藥品的安全性和有效性。與此同時,我們還將加強對醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn),提高藥物使用的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。


我們還重視患者的意見和建議,將其作為重要參考,來檢查醫(yī)院呼吸科的服務(wù)質(zhì)量。我們將建立完善的患者投訴處理機(jī)制,確保患者的合理要求得到及時回應(yīng)。同時,我們還將加強患者宣教工作,提供及時、準(zhǔn)確的醫(yī)學(xué)知識,幫助患者更好地了解疾病和治療方法,提高患者參與治療的積極性。


本醫(yī)院呼吸科的自查報告中,涵蓋了醫(yī)療設(shè)施陳舊、人員匱乏、藥物管理混亂等問題,并提出了相應(yīng)的整改措施。我們將全力以赴,加快整改進(jìn)度,確保醫(yī)院呼吸科的質(zhì)量提升。同時,也希望患者和社會各界監(jiān)督我們的整改工作,為保障患者的健康和滿意度共同努力。

醫(yī)院自查報告【篇4】

20xx年4月醫(yī)院感染自查報告 根據(jù)上級下發(fā)的《北京市衛(wèi)計委關(guān)于開展區(qū)醫(yī)療中心及基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染專項督導(dǎo)的通知》,我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組織人員對各科室進(jìn)行了認(rèn)真自查?,F(xiàn)總結(jié)報告如下:

一、自查結(jié)果

1.我院已經(jīng)成立了醫(yī)院感染管理小組,全面負(fù)責(zé)醫(yī)院感染監(jiān)控管理工作,制定了醫(yī)院感染三級管理體系,明確了各小組成員的崗位職責(zé),制定了醫(yī)院感染管理制度、監(jiān)控措施及醫(yī)院感染在職培訓(xùn)工作,組織落實醫(yī)院感染監(jiān)控措施,定期或不定期在全院范圍內(nèi)進(jìn)行醫(yī)院感染監(jiān)測。每月進(jìn)行一次院感質(zhì)控并有登記。

2.加強對重點科室,如:治療室、注射室、換藥室、檢驗科、口腔科、婦科等科室的感染質(zhì)控工作。

3.嚴(yán)格按照消毒、滅菌操作規(guī)范,對各種物品進(jìn)行消毒、滅菌。并認(rèn)真定期開展消毒、滅菌效果監(jiān)測工作,督促相關(guān)科室做好消毒液更換、紫外線燈管擦拭、紫外線消毒等工作的登記、記錄工作。

4.按照醫(yī)療廢物處置規(guī)范,與北京二清集團(tuán)簽訂醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運協(xié)議,按照規(guī)范流程收集、暫存、轉(zhuǎn)運醫(yī)療廢物,并做好交接記錄,確保我院醫(yī)療廢物處理流程規(guī)范到位。

5.治療室、換藥室、注射室日常做好清潔衛(wèi)生及空氣、物表消毒工作,并做好登記。工作中嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和操作流程,每月做好空氣培養(yǎng)工作。

6.口腔科嚴(yán)格遵守口腔科消毒規(guī)范及口腔科診療器械消毒隔離制度,做到一人一機(jī),進(jìn)入口腔內(nèi)的所有診療器械必需達(dá)到一人一用一滅菌的要求,工作人員做好個人防護(hù)。

7. 醫(yī)院感染管理小組對一次性醫(yī)療用品的采購、管理和使用后處理履行監(jiān)督檢查職責(zé)。凡購入我院使用的一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品“三證”齊全,有消毒滅菌標(biāo)志,生產(chǎn)日期,失效期,產(chǎn)品包裝符合要求。藥庫建立登記賬冊,物品存放于陰涼干燥,通風(fēng)良好的物架處。一次性醫(yī)療用品使用后采取毀形消毒措施。

二、我院醫(yī)院感染管理工作存在的主要問題

1.手衛(wèi)生依從性不高

2.干手設(shè)備不完善

3.缺少醫(yī)用織物管理制度

4.缺少醫(yī)院感染管理委員會會議記錄

三、醫(yī)院感染管理下步工作計劃及整改措施:

1.進(jìn)一步抓好宣傳教育、培訓(xùn)工作,加強醫(yī)院感染的基礎(chǔ)知識及手衛(wèi)生知識提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性。

2.配備一次性干手巾

3.制定醫(yī)用織物洗滌制度及管理制度

4.定期召開醫(yī)院感染委員會議,并及時進(jìn)行記錄。

醫(yī)院自查報告【篇5】

一、深入開展教育,不斷提高醫(yī)務(wù)人員廉潔從醫(yī)意識

(一)大力加強正反兩方面典型教育。協(xié)調(diào)有關(guān)媒體以及充分利用自身網(wǎng)絡(luò)等載體,加大正面宣傳力度,深入宣傳深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的政策措施,繼續(xù)大力弘揚偉大的抗震救災(zāi)精神,宣傳衛(wèi)生系統(tǒng)在應(yīng)對各種突發(fā)事件及自然災(zāi)害中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)人物和感人事跡,加大對醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳表彰力度,充分發(fā)揮榜樣的激勵和示范作用,引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立"以病人為中心"的理念,自覺為群眾健康服務(wù)。對查處的典型案例在全系統(tǒng)進(jìn)行通報,開展警示教育,引導(dǎo)廣大衛(wèi)生從業(yè)人員汲取教訓(xùn)、引以為戒,發(fā)揮震懾作用,促進(jìn)依法廉潔從業(yè)。

(二)深入開展職業(yè)道德教育和紀(jì)律法制教育。推進(jìn)職業(yè)道德教育和紀(jì)律法制教育經(jīng)常化,初步建立1~2個市級醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育基地,組織醫(yī)務(wù)人員到教育基地接受教育,使廣大醫(yī)務(wù)人員始終保持正確的服務(wù)理念和強烈的責(zé)任意識。深入宣傳學(xué)習(xí)人民法院、人民檢察院《關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》的司法解釋,使廣大醫(yī)務(wù)人員明確是與非、罪與非罪的界限,筑牢廉潔行醫(yī)的思想基礎(chǔ),切實增強廉潔從業(yè)的自覺性。

(三)認(rèn)真落實醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度。結(jié)合貫徹落實執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核制度,加強調(diào)查研究和監(jiān)督檢查,各縣(市、區(qū))衛(wèi)生局要對20xx年醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。市衛(wèi)生局將在對各地進(jìn)行調(diào)研的基×醫(yī)院關(guān)于糾風(fēng)專項治理工作的自查報告礎(chǔ)上,進(jìn)一步向省衛(wèi)生廳提出健全完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評辦法和標(biāo)準(zhǔn)的修訂意見,20xx年所有公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)都要按照醫(yī)德考評辦法和標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)德考評工作。要重視考評結(jié)果的運用,把考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級、崗位聘用、獎金分配、評先評優(yōu)和定期考核直接掛鉤,建立對醫(yī)務(wù)人員有效的激勵和約束機(jī)制。

二、加強監(jiān)督檢查,確保各項衛(wèi)生惠農(nóng)資金和政策落到實處

(一)加大對新農(nóng)合基金的.監(jiān)管力度,加強新農(nóng)合財務(wù)管理,嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合基金財務(wù)制度,對合作醫(yī)療基金的使用和補償,堅持縣、鄉(xiāng)、村三級定期公示制度。完善定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理和報銷補償費用即時結(jié)算制度,認(rèn)真執(zhí)行新農(nóng)合用藥目錄和診療項目目錄,嚴(yán)格控制目錄外的藥品和診療項目。積極推動使用適宜技術(shù)、適宜設(shè)備和基本藥物,提供基本醫(yī)療及公共衛(wèi)生服務(wù)。探索建立新農(nóng)合監(jiān)測點,對基金使用、醫(yī)藥費用變化情況、補償結(jié)算等信息進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測。嚴(yán)格控制基金結(jié)余,保證資金安全運行,提高資金使用效率。

(二)加強對中央和省擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長新增基課件層醫(yī)療衛(wèi)生體系建設(shè)項目的監(jiān)督檢查。省衛(wèi)生廳已經(jīng)制訂了加強管理和監(jiān)督檢查的意見,有關(guān)縣(市、區(qū))衛(wèi)生局要加強組織領(lǐng)導(dǎo),健全工作機(jī)制,加強對增投項目和資金的管理,切實強化監(jiān)督檢查,確保中央和×醫(yī)院關(guān)于糾風(fēng)專項治理工作的自查報告省新增投資衛(wèi)生項目在落實過程中不發(fā)生問題。市衛(wèi)生局將組織人員對各地落實情況進(jìn)行抽查。

(三)加強對貫徹落實省政府《關(guān)于進(jìn)一步加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改革與發(fā)展的意見》(閩政〔20xx年為民辦實事衛(wèi)生項目的監(jiān)督檢查,確保省委、省政府、市委、市政府決策的落實,確保農(nóng)民得到實惠。

(四)加強對第一類疫苗免費接種落實情況的監(jiān)督檢查。重點試題,試卷檢查20xx年縣級財政預(yù)防接種經(jīng)費到位情況;疫苗接種機(jī)構(gòu)接種第一類疫苗是否向群眾收取費用;第一類疫苗接種率是否達(dá)到國家要求;疫苗接種機(jī)構(gòu)在接種第二類疫苗時是否落實書面告知和簽名制度。

(五)加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生津貼補助發(fā)放的政策落實情況課件的監(jiān)督檢查。重點檢查鄉(xiāng)村醫(yī)生津補貼資金是否及時到位;認(rèn)定程序是否公開公正;津補貼發(fā)放是否按季度及時足額轉(zhuǎn)入鄉(xiāng)村醫(yī)生個人存折;鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生任務(wù)履職情況。

三、統(tǒng)一采購藥品,積極實施國家基本藥物制度

(一)實施國家基本藥物目錄。在國家基本藥物目錄的基礎(chǔ)上,結(jié)合我省實際,制定我省統(tǒng)一采購藥品的目錄。

(二)組織開展以省為單位的網(wǎng)上藥品集中采評課,說課,板書,教學(xué)反思購。認(rèn)真落實全國藥品集中采購工作會議精神,制定我省藥品集中采購工作實施意見,全面實行以政府為主導(dǎo)、以省為單位的網(wǎng)上藥品集中采購,建立省藥品集中采購工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和藥品采購中心,建立全省藥品集中采購電子交易平臺。在保證質(zhì)量的前提下,切實降低藥品的虛高價格。根據(jù)省醫(yī)改工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以上政府和國有企事業(yè)等所屬的非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu),參加包括基本藥物在內(nèi)的藥品集中采購工作,并由中標(biāo)的生產(chǎn)企業(yè)或委托配送企業(yè)統(tǒng)一配送。實現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)所用藥品實行統(tǒng)一采購、統(tǒng)一定價、統(tǒng)一配送。同時,加強對疫苗采購使用的監(jiān)管,保證疫苗質(zhì)量安全。

(三)推進(jìn)基本藥物合理使用。確定不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本藥物使用率,政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部配備使用基本藥物,在落實財政補助的同時,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照藥品購進(jìn)價格實行零差率銷售。其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照規(guī)定配備和優(yōu)先使用基本藥物。

(四)加強監(jiān)督檢查。各級衛(wèi)生行政部門要切實加強試題,試卷對醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂和履行購銷合同情況、基本藥物使用情況的監(jiān)督,對不認(rèn)真履行購銷合同、嚴(yán)重違反集中采購紀(jì)律、不按規(guī)定使用基本藥物的要追究相關(guān)人員和領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

四、規(guī)范診療行為,嚴(yán)格醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費管理

(一)嚴(yán)格規(guī)范診療行為。積極推行臨床路徑,執(zhí)行衛(wèi)生部年內(nèi)陸續(xù)出臺的100種常見并多發(fā)病和費用高的診療項目的臨床路徑。認(rèn)真落實《加強全國合理用藥監(jiān)測工作方案》,進(jìn)一步加強全省合理用藥監(jiān)測工作,建立統(tǒng)一、規(guī)范的藥物使用管理機(jī)制。認(rèn)真落實《處方管理辦法》,嚴(yán)格執(zhí)行按照藥品通用名開具處方的規(guī)定。繼續(xù)實行不當(dāng)處方院內(nèi)公示點評制度,點評結(jié)果作為醫(yī)德考評的依據(jù)。完善醫(yī)院藥品用量動態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警機(jī)制,繼續(xù)推行抗菌藥物分級管理制度。在保證醫(yī)療質(zhì)量和安全的前提下,促進(jìn)同級醫(yī)療機(jī)構(gòu)間檢查檢驗結(jié)果互認(rèn)和單病種限價措施,堅決糾正開大處方、過度檢查、過度治療問題,促進(jìn)合理檢查、合理用藥、因病施治。

(二)嚴(yán)格醫(yī)療機(jī)構(gòu)財務(wù)和收費管理。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)財務(wù)制度和價格政策,根據(jù)衛(wèi)生部新修訂的《醫(yī)院財務(wù)制度》、《醫(yī)院會計制度》和公立醫(yī)院收支監(jiān)管辦法,研究制定我省的《實施辦法》。加強醫(yī)院成本核算和內(nèi)部分配管理,推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)財務(wù)管理規(guī)范化、制度化。要嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策,實行費用清單制和費用查詢制。加強對收費各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,尤其要加強對重癥監(jiān)護(hù)病房和手術(shù)室的收費監(jiān)管。加強對醫(yī)院計費收費人員的統(tǒng)一規(guī)范化培訓(xùn),完善計算機(jī)收費管理系統(tǒng),嚴(yán)禁醫(yī)療機(jī)構(gòu)或科室自立項目、分解項目、比照項目收費等違規(guī)行為。

(三)繼續(xù)開展控制醫(yī)藥費用增長工作,要把合理檢試題,試卷查、合理用藥、合理治療、合理收費作為控費工作的重點。各單位要把合理用藥作為突破口,切實抓出成效。要把嚴(yán)禁科室出租、承包作為控費的措施之一。要完善獎金分配,醫(yī)務(wù)人員的獎金不得與經(jīng)濟(jì)收入直接掛鉤。

(四)切實改善服務(wù)態(tài)度。各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)要認(rèn)真執(zhí)行省衛(wèi)生廳《關(guān)于加強醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)約掛號管理的通知》,進(jìn)一步規(guī)范預(yù)約掛號工作,方便患者就醫(yī)。改善就醫(yī)環(huán)境,杜絕"臟、亂、差"等現(xiàn)象,為患者提供干凈、整潔、安全的就醫(yī)環(huán)境。廣大醫(yī)務(wù)人員要切實改善服務(wù)態(tài)度,加強與患者的溝通交流,嚴(yán)禁"生、冷、硬、頂、推、拖"等現(xiàn)象。開展創(chuàng)建"無紅包醫(yī)院"示范單位的活動,廣泛開展以"誠實守信、服務(wù)為民"為主要內(nèi)容的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)制,并建立有效的監(jiān)督檢查制度,嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn),對踐諾的要獎勵,違諾的要處罰,確保的兌現(xiàn)。

五、加強行業(yè)監(jiān)管,努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系

(一)加強對公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的教育培訓(xùn)課件,擬舉辦公立醫(yī)院院長培訓(xùn)班,重點進(jìn)行政治理論、醫(yī)院管理、行風(fēng)建設(shè)以及紀(jì)律法制等內(nèi)容的培訓(xùn),切實提高公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政治素質(zhì)、管理水平和工作能力。

(二)切實加強對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。嚴(yán)格醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批,落實區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃,控制醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量和規(guī)模,防止無序擴(kuò)張。制定出臺我省的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗管理辦法的實施意見》,全面推進(jìn)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的校驗管理工作,加強對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)常性監(jiān)督管理。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)師定期考核管理辦法》,年內(nèi)組織對公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)醫(yī)師的考核,加強對執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)管。落實《執(zhí)業(yè)醫(yī)師定×醫(yī)院關(guān)于糾風(fēng)專項治理工作的自查報告期考核管理辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》,對發(fā)生重大醫(yī)療糾紛要認(rèn)真查找和分析原因,實行問責(zé)制。

(三)加強對衛(wèi)生執(zhí)法和公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。建立健全衛(wèi)生監(jiān)督和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)內(nèi)部約束監(jiān)督機(jī)制,嚴(yán)肅查處衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督人員和疾控人員的執(zhí)法不公、吃拿卡要等損害群眾利益的問題。

(四)不斷深化院務(wù)公開和公共衛(wèi)生單位辦事公開工作,做好與政府信息公開的接軌。試題,試卷進(jìn)一步完善院務(wù)和公共衛(wèi)生單位辦事公開制度,進(jìn)一步完善公開目錄,規(guī)范公開載體,切實做好醫(yī)療服務(wù)價格項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品和醫(yī)用耗材價格、群眾投訴調(diào)查處理結(jié)果為重點的信息公開。建立健全公開工作各項制度,加強對辦事公開工作的監(jiān)督,探索責(zé)任追究制度。

(五)努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。加強醫(yī)患溝通,健全完善各項告知制度,暢通投訴舉報渠道,認(rèn)真辦理患者投訴。會同有關(guān)部門推廣醫(yī)患糾紛第三方調(diào)解機(jī)制,將醫(yī)療糾紛調(diào)解納入社會大調(diào)解的范疇,積極推進(jìn)醫(yī)療責(zé)任保險,建立醫(yī)療風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制。繼續(xù)推動完善醫(yī)療糾紛處理法律法規(guī),統(tǒng)一醫(yī)療損害賠償標(biāo)準(zhǔn),暢通醫(yī)患協(xié)商、行政調(diào)解和司法訴訟等糾紛解決渠道,不斷健全完善醫(yī)療糾紛處理機(jī)制,及時化解醫(yī)患矛盾。繼續(xù)扎實開展平安醫(yī)院建設(shè),加強醫(yī)院治安綜合治理,構(gòu)建和諧醫(yī)療環(huán)境,維護(hù)正常醫(yī)療秩序,促進(jìn)醫(yī)患和諧。

六、加強監(jiān)督檢查,深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作

(一)繼續(xù)深入開展民主評議衛(wèi)生政風(fēng)行風(fēng)是在衛(wèi)生糾風(fēng)實踐中產(chǎn)生并發(fā)展起來的一項民主監(jiān)督制度,加強衛(wèi)生政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),必須深化民主評議衛(wèi)生政風(fēng)行風(fēng)工作。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要針對本單位行風(fēng)突出問題,確定20xx年整改的任務(wù)、目標(biāo)和時限,積極開展對照檢查和自查自糾。建立評議結(jié)果逐級報告和向社會公開制度,自覺接受群眾監(jiān)督。各級衛(wèi)生系統(tǒng)糾風(fēng)辦要緊緊盯住容易滋生不正之風(fēng)的重點部位、重點領(lǐng)域和整改工作落實情況,組織政風(fēng)行風(fēng)評議代表和衛(wèi)生行風(fēng)督導(dǎo)員,深入基層進(jìn)行暗訪。

(二)要完善監(jiān)督檢查辦法、考核標(biāo)準(zhǔn)和獎懲,建立健全以病人和社會群眾為主體的第三方評價體試題,試卷系,更加注重用預(yù)防的思路和治本的辦法,通過上下聯(lián)動、以下促上和以上帶下,逐步完善糾-評-建相互結(jié)合的衛(wèi)生糾風(fēng)工作長效機(jī)制。持續(xù)開展病人和群眾問卷調(diào)查,今年盛市衛(wèi)生行政部門將繼續(xù)對部分市、縣(市、區(qū))級醫(yī)院滿意度進(jìn)行問卷調(diào)查,以發(fā)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在的問題,更有針對性地督促搞好整改。

七、嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,堅決查辦各種違紀(jì)違法案件

對收受甚至索要患者及其家屬"紅包",收受藥品和器材生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)商業(yè)賄賂,各種形式的亂加價、亂收費、開單提成,開大處方、過度檢查、過度治療,科室出租、承包,違反規(guī)定配置大型醫(yī)用設(shè)備,以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)違反規(guī)定將醫(yī)務(wù)人員收入與科室×醫(yī)院關(guān)于糾風(fēng)專項治理工作的自查報告經(jīng)濟(jì)收入直接掛鉤等問題,要發(fā)現(xiàn)一起,嚴(yán)肅查處一起,并按照規(guī)定追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

對查處的典型案件,要在全系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行通報,開展警示教育。要通過查辦案件,查找深層問題,建章立制、堵塞漏洞,并積極推進(jìn)體制機(jī)制的完善,強化查辦案件的治本功能,減少違法違紀(jì)案件的發(fā)生。

八、加強組織領(lǐng)導(dǎo),確保各項工作任務(wù)的落實

嚴(yán)格落實糾風(fēng)專項治理工作責(zé)任制。要按照"誰主管、誰負(fù)責(zé)"和"管行業(yè)必須管行風(fēng)"的原則,對糾風(fēng)專項治理各項任務(wù)進(jìn)行分解,明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任科(股)室。建立健全完整的組織領(lǐng)導(dǎo)體系,各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的主要負(fù)責(zé)人要把行風(fēng)建設(shè)作為"一把手"工程。今年省衛(wèi)生廳繼續(xù)開展對設(shè)區(qū)市衛(wèi)生局局長和省屬醫(yī)院黨政主要領(lǐng)導(dǎo)抓行風(fēng)專題述職工作,市衛(wèi)生局也將繼續(xù)組織開展對各縣(市、區(qū))衛(wèi)生行風(fēng)工作進(jìn)行評議。領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員要結(jié)合分工抓好職責(zé)范圍內(nèi)的糾風(fēng)專項治理工作。要充分發(fā)揮相關(guān)業(yè)務(wù)部門的積極性,要把糾風(fēng)專項治理工作與業(yè)務(wù)工作、與醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、與加強醫(yī)療質(zhì)量管理等各項工作有機(jī)結(jié)合起來,發(fā)揮整體效果,扎實推進(jìn)糾風(fēng)專項治理工作。

醫(yī)院自查報告【篇6】

1 影響醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的主要因素

1.1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的開放性

由于醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的開放性,醫(yī)生、護(hù)士,甚至患者可以在醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中自由地獲取、接收和發(fā)布信息,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)很難在技術(shù)上對不同用戶的操作進(jìn)行約束和控制,這就使醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)增加了很多潛在的安全隱患,一旦醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的硬件、軟件、通信協(xié)議以及通信線路出現(xiàn)漏洞,整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)很可能會遭受漏洞攻擊,嚴(yán)重?fù)p害醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全。

在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,醫(yī)院各個區(qū)域的計算機(jī)通過網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)聯(lián)系起來,共同組成醫(yī)院的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是計算機(jī)相互連接的重要方式,其在很大程度上對于醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全有著直接的影響。當(dāng)前很多醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)不合理,在運行過程中出現(xiàn)各種問題,影響了醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性。

1.3 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)病毒

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)病毒是可以通過醫(yī)院計算機(jī)硬件和軟件操作系統(tǒng)漏洞或者缺陷直接破壞醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的通信數(shù)據(jù),影響醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全、穩(wěn)定運行。醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)一旦感染病毒,病毒被激發(fā)后不僅會降低醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行效率,而且會損壞網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)文件,甚至修改和刪除系統(tǒng)文件,造成醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)重要數(shù)據(jù)的丟失,破壞整個醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò),給醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)帶來巨大的損失。

1.4 傳輸交換設(shè)備

醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中包含大量的傳輸交換設(shè)備,傳輸交換設(shè)備承擔(dān)著傳輸和接收網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息的重任,這些傳輸交換設(shè)備是提升醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的重要保障,作為計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的重要設(shè)備,傳輸交換設(shè)備影響醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全性的方式比較隱蔽,通常傳輸交換設(shè)備對醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)造成的干擾和網(wǎng)絡(luò)破壞,很難排除和檢測,需要投入較大的人力、物力和財力。

2 提升醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的有效策略

2.1 完善網(wǎng)絡(luò)管理制度

醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理人員要注意完善網(wǎng)絡(luò)管理制度,提高醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)絡(luò)管理人員的責(zé)任意識、職業(yè)修養(yǎng)和技術(shù)素質(zhì),醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理部門要對一些重要的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,定期掃描和查找病毒,加強醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的屬性控制、目錄級控制、網(wǎng)絡(luò)權(quán)限控制和訪問控制,確保醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的一些重要資源不被非法訪問和使用。同時,醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)路管理人員要注意引入密碼技術(shù),對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行身份認(rèn)證和數(shù)字簽名,及時恢復(fù)和備份網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),確保醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的完整性和安全性。另外,在醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運行過程中,嚴(yán)禁使用質(zhì)量不合格的計算機(jī)程序和U盤,禁止在醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中隨便上傳或者下載一些可疑信息。

2.2 優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系是由看不見的、無形的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)和看得見的、有形的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備共同組成的,通過優(yōu)化醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),設(shè)計科學(xué)合理的醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)層次結(jié)構(gòu),如操作系統(tǒng)層、物理硬件層、應(yīng)用層和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層,各個層次的分工明確,職責(zé)和作用合理,層層遞進(jìn),不斷優(yōu)化和改善醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和層次設(shè)計,提升醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全性。

2.3 數(shù)據(jù)加密技術(shù)

在醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)用數(shù)據(jù)加密技術(shù),防止非法入侵者篡改和查看醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的重要信息和文件,主動抵御醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可能存在的安全隱患,提高醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全性。數(shù)據(jù)加密技術(shù)可以將醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行置換或者移位變換,由網(wǎng)絡(luò)密鑰來控制數(shù)據(jù)信息的解密。通常情況下,數(shù)據(jù)加密技術(shù)擁有公開密鑰和私用密鑰兩種加密技術(shù),私用密鑰加密技術(shù)利用同一個密鑰解密和加密數(shù)據(jù)信息,只有醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)授權(quán)用戶才知道這個密鑰,授權(quán)用戶利用這個私用密鑰對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行解密。數(shù)據(jù)加密技術(shù)的公開密鑰加密擁有私鑰和公鑰兩個密鑰,可以同時進(jìn)行解密和加密,如果醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)用戶使用私鑰對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密,擁有公鑰的網(wǎng)絡(luò)用戶可以完成解密,如果醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)用戶使用公鑰對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密,只有擁有私鑰的用戶可以進(jìn)行解密,公鑰在醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中是公開的,任何網(wǎng)絡(luò)用戶都可以使用公鑰對數(shù)據(jù)信息加密,然后將數(shù)據(jù)信息發(fā)送給擁有私鑰的用戶,只有合法用戶才擁有私鑰。

2.4 合理配置網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)容錯性

合理配置醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的容錯性,首先要充分利用醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中并行冗余的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),將用戶終端和服務(wù)器分別連接在醫(yī)院計算機(jī)雙網(wǎng)絡(luò)中,有效地防范醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的安全事故,一旦醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生安全問題,兩個計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以相互配合,最大程度地降低危害,提高醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全性。其次,對醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的數(shù)據(jù)鏈路、廣域網(wǎng)以及路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備共同實行互聯(lián),即使其中一個設(shè)備出現(xiàn)問題,也不會影響其他設(shè)備的運行。最后,在醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中引進(jìn)強容錯性、安全穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)終端服務(wù)器以及先進(jìn)的技術(shù),防范醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的故障問題。

2.5 設(shè)置防火墻并定期升級

防火墻是指醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和外部互聯(lián)網(wǎng)之間管理用戶訪問權(quán)限的軟件和硬件的組合設(shè)備,防火墻處于醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和外部互聯(lián)網(wǎng)之間的通道中,及時阻斷來自外界的病毒和非法訪問,還可以屏蔽有危害、不健康的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容,提高網(wǎng)絡(luò)安全性。同時,防火墻還可以有效地監(jiān)控用戶對醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的訪問,記錄用戶的訪問記錄,保存到網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中,快速統(tǒng)計醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用情況,在分析用戶訪問記錄如果發(fā)現(xiàn)用戶的操作存在安全問題,防火墻及時發(fā)出報警信號,提醒用戶的這個非法操作,防止醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息的泄露。另外,將防火墻和NAT技術(shù)結(jié)合起來,定期進(jìn)行維護(hù)升級,可以用于隱藏醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)信息,確保醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)即使發(fā)生安全問題,也可以在短時間內(nèi)控制問題擴(kuò)散的速度和范圍提高醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全性。

3 結(jié)語

隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在醫(yī)院的廣泛應(yīng)用,醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全已然成為人們最關(guān)注的話題,因此要積極采取計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施,確保醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全,推動計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的快速發(fā)展。

醫(yī)院自查報告【篇7】

根據(jù)市區(qū)對《20xx年成都市窗口行業(yè)文明狀況測評體系》(省略版)和《20xx年成都市迎接全國城市文明程度指數(shù)測評實地考察點位達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)》要求,我院對照標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真開展了自查自測工作。從自測情況來看,我院已基本完成了相關(guān)測評指標(biāo),現(xiàn)匯報如下:

一、 加強領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)密部署

我院始終高度重視全國文明城市的創(chuàng)建工作,將創(chuàng)建工作作為醫(yī)院文化建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,多次召開專題會議研究落實。與臨床醫(yī)療工作同檢查、同部署、同考核。在組織上,成立了院長任組長,分管院領(lǐng)導(dǎo)任副組長,相關(guān)科室負(fù)責(zé)人任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,緊扣文明城市測評指標(biāo),制訂了工作實施方案,細(xì)化了任務(wù)目標(biāo),夯實工作職責(zé)。管理上,修訂完善了相關(guān)規(guī)章制度,并由工作小組牽頭,定期督查考核。在宣傳上,院科分級召開動員會,印制控?zé)煹刃麄髻Y料,制作宣傳展板,張貼宣傳畫等文明創(chuàng)建標(biāo)牌,多宣傳、多動員,促使職工人人知文明之理,個個行文明之事。多措并舉,有力推動了醫(yī)院文明創(chuàng)建工作的深入開展。

二、緊扣標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格落實

作為窗口單位,我院承擔(dān)著控?zé)煛⒁?guī)范服務(wù)等測評指標(biāo)。我們的主要做法是,將文明城創(chuàng)建工作與二級醫(yī)院評審工作、醫(yī)院文化建設(shè)工作有機(jī)結(jié)合,嚴(yán)格落實。

(一)文明創(chuàng)建,志愿先行。志愿者服務(wù)情況是一個單位文明狀況的重要體現(xiàn),我院團(tuán)委牽頭成立了醫(yī)院志愿者服務(wù)隊,將志愿服務(wù)深入到各個崗位。門診設(shè)立導(dǎo)醫(yī)處,及時提供導(dǎo)醫(yī)、咨詢服務(wù)。為行動不便者提供輪椅,為不熟悉就醫(yī)環(huán)境者提供引導(dǎo)服務(wù),為病患集中科室提供分診服務(wù),為老弱殘患者提供一陪一全程服務(wù)。病房志愿者開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),設(shè)立溫馨病

房,溫馨的問候,貼心的護(hù)理,深深打動了患者和家人,密切了醫(yī)患關(guān)系,提高了文明程度,為文明創(chuàng)建工作做出了突出貢獻(xiàn)。此外,我院志愿者服務(wù)隊還開展了無償獻(xiàn)血、關(guān)愛空巢老人健康查體等活動,真正寓文明創(chuàng)建于具體工作之中,做到了文明創(chuàng)建,志愿先行。

(二)建章立制,規(guī)范提高。完善健全規(guī)章制度,用制度來約束、規(guī)范、提高醫(yī)療服務(wù)工作也是我院文明創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容。一是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,我院進(jìn)一步完善了制度管理工作。每個崗位都有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、服務(wù)流程,嚴(yán)格落實承諾服務(wù)制、首問負(fù)責(zé)制等規(guī)章制度,做到上墻公示、匯編成冊。二是多動員、多培訓(xùn)、多考核。利用全院職工會、科室主任會等形式,充分宣傳文明創(chuàng)建知識,動員全員參與文明創(chuàng)建;結(jié)合每周、每月的業(yè)務(wù)定期檢查考核

工作,來定期督導(dǎo)檢查文明創(chuàng)建和規(guī)范服務(wù)工作。三是打造平臺,巧借載體,深入鞏固文明創(chuàng)建工作。首先,我院出臺了《**醫(yī)院規(guī)范服務(wù)行動工作方案》,開展了以“規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)水平”為主題的規(guī)范服務(wù)行動。針對全部診療工作及各窗口科室做出了規(guī)范要求,通過有針對性的自查整改,上級部門集中監(jiān)督檢查,進(jìn)一步提高了全院服務(wù)水平和服務(wù)能力。其次,結(jié)合“三好一滿意”活動,我院開展了“爭創(chuàng)群眾滿意單位、爭當(dāng)群眾滿意窗口、爭做群眾滿意標(biāo)兵”的“三爭”活動,制定下發(fā)了實施方案,明確了“三爭”活動內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),要求嚴(yán)格落實“首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、責(zé)任追究”等制度,強化服務(wù)窗口的日常業(yè)務(wù),努力形成“人人是形象、處處是窗口、事事是服務(wù)”的服務(wù)環(huán)境。通過系列活動的開展,進(jìn)一步提高了規(guī)范服務(wù)的能力,極大推進(jìn)了文明創(chuàng)建活動。

(三)強化控?zé)?,無障通行。作為醫(yī)療單位,倡導(dǎo)禁煙責(zé)無旁貸。一是發(fā)放控?zé)熃】敌麄髻Y料,設(shè)立控?zé)熼T診,開展控?zé)熥稍?,強化控?zé)熜麄?;二是定期維護(hù)、更新控?zé)熖崾九?,用溫馨的提示來感染人、教育人,?chuàng)造健康優(yōu)良有序的就診環(huán)境;三是建立志愿者控?zé)煼?wù)隊伍,及時勸阻吸煙者,室外設(shè)立吸煙區(qū),疏堵結(jié)合;四是強化內(nèi)部管理,醫(yī)務(wù)人員全體禁煙。成立了創(chuàng)建無煙醫(yī)院項目領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了實施方案,召開了工作動員會,部署了創(chuàng)建工作。設(shè)立了控?zé)熜?/strong>

傳員、督導(dǎo)員和巡視員,嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)厲兌現(xiàn)獎懲,要求無煙科室、無煙醫(yī)院的目標(biāo)如期實現(xiàn)。

為方便殘障人士就診,我院專門建設(shè)了殘障人士通道,在門診、急診等科室提供特需用品,從殘障人士需要出發(fā),便利他們的通行就診需求。就診過程中我們進(jìn)行全程服務(wù),無論是就診、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院,要求有人送、有人接,全程無縫隙服務(wù),將其作為我院的一項特色服務(wù)項目來抓,取得了良好的社會效益。

近年來,我院抓硬件、提軟件、雙促雙提高,在文明城創(chuàng)建工作中取得了一定成績。下一步,醫(yī)院將繼續(xù)加大自查自糾力度,加強薄弱環(huán)節(jié)的整改,夯實醫(yī)院文明基礎(chǔ),爭取以最佳面貌迎接公共文明指數(shù)測評,為創(chuàng)建“文明醫(yī)院”、“文明城市”而努力。

****醫(yī)院

20xx年*月*日

醫(yī)院自查報告【篇8】

XX衛(wèi)生計生委:

為持續(xù)營造愛嬰愛母社會氛圍,提升產(chǎn)科、兒科服務(wù)質(zhì)量,按照《國家衛(wèi)生計生委關(guān)于開展愛嬰醫(yī)院復(fù)核的通知》要求,我院積極安排部署評估復(fù)核工作,針對標(biāo)準(zhǔn)逐條進(jìn)行自查整改,使愛嬰醫(yī)院的各項工作己達(dá)到《愛嬰醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)(20xx版)》規(guī)范的要求?,F(xiàn)結(jié)合我院實際,將自查情況匯報如下:

一、精心組織、積極部署、宣傳到位

(一)統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識。我院于20xx年x月x日召開了愛嬰醫(yī)院專題會議,充實了愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)小組,細(xì)化分解工作任務(wù)。

(二)完善工作機(jī)制、加強宣傳力度。

1.按照《愛嬰醫(yī)院復(fù)核方案》、《愛嬰醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)20xx版》和《助產(chǎn)機(jī)構(gòu)愛嬰指南20xx版》的要求,對愛嬰醫(yī)院工作制度進(jìn)行全面的修訂和完善,制定了“XX醫(yī)院促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的XX條規(guī)定”。重新整改修訂了《XX醫(yī)院母乳喂養(yǎng)知識手冊》,發(fā)放到全院每位職工,做到人手一份。

2.通過將各項制度張貼在公共區(qū)域和電子屏滾動播放的方法,提高了就診病人及家屬對我院復(fù)核愛嬰醫(yī)院的知曉率,同時也時刻警醒著我院職工,提高服務(wù)質(zhì)量,加強醫(yī)患溝通。并積極開展以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”為目標(biāo)的“三好一滿意”活動,以提升服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)內(nèi)涵。

3.制作《母乳喂養(yǎng)好處》、《給新生兒家長的一封信》、《怎樣科學(xué)護(hù)理新生兒》、《產(chǎn)后保健》、《健康媽媽》、《健康寶寶》等宣傳資料,在產(chǎn)科門診、兒科門診、婦產(chǎn)科住院部發(fā)放給每位來我院的孕產(chǎn)婦及家屬手中,使孕產(chǎn)婦及其家屬了解母乳喂養(yǎng)的知識和母乳喂養(yǎng)的重要性。

4.營造愛嬰愛母的社會氛圍。利用節(jié)假日上街宣傳、到幫扶醫(yī)院義診及“三下鄉(xiāng)”活動,發(fā)放婦女保健、兒童保健、母乳喂養(yǎng)知識等資料。

二、裝備與培訓(xùn)并重,提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)

一是全院各科室分別組織本科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)愛嬰醫(yī)院的復(fù)核文件及各項制度,研究愛嬰醫(yī)院的復(fù)核實施計劃,細(xì)化工作任務(wù),明確各自職責(zé)。二是對我院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行必要的管理和技術(shù)培訓(xùn)。每年對全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行愛嬰醫(yī)院管理和母乳喂養(yǎng)知識培訓(xùn)至少一次。對20xx年以來新上崗人員進(jìn)行不少于18小時的愛嬰知識培訓(xùn)并考核,合格率達(dá)100%。每年對產(chǎn)科、兒科、行政、后勤等職能科室人員進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識的復(fù)訓(xùn),時間不少于3小時。三是積極選派骨干參加各種培訓(xùn)。為提高產(chǎn)科、兒科醫(yī)務(wù)人員的臨床技能,我院多次派出人員外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修。努力提高產(chǎn)科、兒科的診療水平,為孕產(chǎn)婦和新生兒提供了科學(xué)合理的醫(yī)療及保健,同時也是對我院產(chǎn)科、兒科醫(yī)務(wù)人員臨床技能的實績考核。

三、加強母乳喂養(yǎng)質(zhì)量控制,提高服務(wù)水平

1.將有關(guān)母乳喂養(yǎng)的好處及方法告訴所有的孕產(chǎn)婦。我院在產(chǎn)科門診、孕婦學(xué)校、產(chǎn)科病房通過觀看電教片、知識宣講、道具實演等多渠道、多方式向孕產(chǎn)婦宣講母乳喂養(yǎng)的知識和技能。

2.幫助孕產(chǎn)婦在產(chǎn)后1小時內(nèi)開始母乳喂養(yǎng)。嚴(yán)格按照醫(yī)院制定的母乳喂養(yǎng)的11條規(guī)定幫助產(chǎn)婦在產(chǎn)后1小時內(nèi)開始母乳喂養(yǎng),進(jìn)行皮膚早接觸、早吸吮和目光交流并及時保暖,讓嬰兒時刻和母親在一起。加強了孕產(chǎn)婦的知識宣教工作,促進(jìn)自然分娩,降低非醫(yī)學(xué)剖宮產(chǎn)。制定了息烽縣人民醫(yī)院降低剖宮產(chǎn)率的制度和措施。

3.指導(dǎo)產(chǎn)婦如何哺乳,以及保存良好的泌乳。加強對產(chǎn)科、兒科醫(yī)務(wù)人員的哺乳知識及能力的培訓(xùn)使其更加熟練掌握哺乳的知識及技巧,以便更好的指導(dǎo)產(chǎn)婦哺乳嬰兒。

4.除母乳外,禁止給新生兒吃任何食物或飲料,除非有醫(yī)學(xué)指針。加強對產(chǎn)婦的宣教,嚴(yán)格要求每一位產(chǎn)婦開展母乳喂養(yǎng);在遇有醫(yī)學(xué)指針的孕婦和嬰兒確需開展混合喂養(yǎng)者,嚴(yán)格按照操作程序使用奶杯、奶勺并嚴(yán)格母乳代用品配置制度和使用管理制度。設(shè)置有專門的配奶區(qū),嚴(yán)格按照醫(yī)囑進(jìn)行配方。嬰兒所需奶粉由醫(yī)院統(tǒng)一提供。

5.實行24小時母嬰同室。堅持母乳喂養(yǎng)制度、實行24小時母嬰同室制度、開展整體護(hù)理,幫助正常分娩和剖宮產(chǎn)分娩的產(chǎn)婦做好母嬰早接觸、早吸吮。指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的喂哺體位、含接姿勢和擠奶手法。

6.鼓勵按需哺乳.加強了婦產(chǎn)科、兒科醫(yī)務(wù)人員對產(chǎn)婦進(jìn)行按需哺乳的意識教育,強調(diào)按需哺乳的重要性。熟知新生兒饑餓或產(chǎn)婦奶漲識別,奶漲即可喂養(yǎng)。

7.不給母乳喂養(yǎng)的新生兒吸人工奶嘴或使用奶嘴作安慰物。婦產(chǎn)科、兒科的醫(yī)務(wù)人員熟知奶瓶、奶嘴和安慰物的危害,鼓勵產(chǎn)婦建立信心實施母乳喂養(yǎng)。

8.促進(jìn)母乳喂養(yǎng)支持組織的建立,將出院的產(chǎn)婦轉(zhuǎn)給這些組織并提供后續(xù)服務(wù)。將我院母乳喂養(yǎng)咨詢電話(XXXX)告知出院的產(chǎn)婦,在出院后到所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)或社區(qū)進(jìn)行咨詢服務(wù),以解決母乳喂養(yǎng)所遇到的困難。

醫(yī)院自查報告【篇9】

根據(jù)《中華人民共和國放射性污染防治法》、《放射性同位素與射線裝置安全和防護(hù)條例》、《放射工作人員健康管理規(guī)定》和《放射診療管理規(guī)定》等法律法規(guī)的規(guī)定,按照環(huán)保、衛(wèi)生行政主管部門對輻射安全防護(hù)管理的要求,結(jié)合我院實際,從做好放射源安全管理著手,建立和完善輻射防護(hù)管理制度,落實輻射防護(hù)措施,加強輻射監(jiān)測,輻射防護(hù)管理工作不斷得到改進(jìn)?,F(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報如下:

一、基本情況

我院是化隆縣唯一一所綜合性二級甲等醫(yī)院,設(shè)置床位220張,開放160張,職工160人。

放射科設(shè)置于醫(yī)院住院部樓一樓右側(cè),放射工作用房共計一臺,機(jī)一臺,CT機(jī)房加控制室機(jī)房加控制室40㎡?,F(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員5人,有醫(yī)用診斷機(jī)2臺,閱片燈箱2個,微機(jī)5臺,膠片打印機(jī)2臺。

二、防護(hù)設(shè)施

DR機(jī)房、500mAX光診斷機(jī)房均采用24cm磚加1.5cm硫酸鋇粉刷,CT機(jī)房頂采用3mm鉛板加彩鋼瓦,500mAX光診斷機(jī)房采用現(xiàn)澆12cm混凝土??刂剖矣^察窗均采用15cm厚鉛玻璃。防護(hù)效果達(dá)到3mmPb當(dāng)量。機(jī)房操作醫(yī)生進(jìn)出門和病人進(jìn)出門厚度均為5cm,內(nèi)均襯5mm厚的鉛板。

鉛圍脖、半身防護(hù)圍裙。

3、三廢處理:射線裝置在工作過程中產(chǎn)生的主要是X射線外照射,此外照射可用屏蔽材料加以屏蔽,由于X射線能量較低,在工作過程中不會產(chǎn)生感生放射性物質(zhì),故不用考慮放射性“三廢”的處理;在工作過程中會產(chǎn)生少量的臭氧和氮氧化物,可利用換氣扇通風(fēng)即可。

三、管理措施

放射科主任郭繼霞和工作人員劉成海、羅曉旭同志為成員的“放射性安全防護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組”,全面負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)部放射性安全防護(hù)管理工作,組織對含射線裝置設(shè)備、使用、貯存、應(yīng)急處理、廢棄物回收,培訓(xùn)教育放射工作人員,宣傳放射防護(hù)知識,監(jiān)督執(zhí)行放射診療管理規(guī)定,檢查放射機(jī)器設(shè)備及其場所環(huán)境,及時排除放射故障和安全隱患。

《放射科質(zhì)量控制制度》、《輻射防護(hù)制度》、《輻射設(shè)備維護(hù)維修制度》、《放射科事件報告制度》、《放射科輻射防護(hù)和安全保衛(wèi)制度》、《人員培訓(xùn)制度》、《放射科人員健康及個人劑量管理制度》、《放射科崗位責(zé)任制》、《放射科定期自查和監(jiān)測制度》、《放射科應(yīng)急控制和保障措施》等。

相關(guān)人員為成員的放射事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了可能發(fā)生事故應(yīng)急處理的職責(zé)、組織指揮、工作程序等。

四、日常管理

地環(huán)保部門舉辦的輻射安全和防護(hù)專業(yè)知識培訓(xùn)。

2.定期監(jiān)測輻射防護(hù)效果和檢定監(jiān)測儀器設(shè)備,確保監(jiān)測正常運行。20xx年青海省疾病預(yù)防控制中心對我院放射科

X線診斷機(jī)房進(jìn)行檢定合格,分別報告了監(jiān)測結(jié)果和檢定結(jié)果,出具了監(jiān)測報告和檢定證書。

門進(jìn)行了改裝,新安裝了警示燈、警示牌、懸掛和張貼了警示語,經(jīng)縣環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)和專家評估驗收,我院輻射防護(hù)符合安全要求。

盡管我院的輻射防護(hù)工作有了很大改進(jìn),但也還存在一些不足,今后,我院要進(jìn)一步在防護(hù)、監(jiān)測設(shè)施設(shè)備上加大投入,在管理上加大力度,強化監(jiān)測、防護(hù)、安全意識,確保人民群眾和醫(yī)護(hù)人員安全。

化隆縣人民醫(yī)院

二0XX年XX月XX日

醫(yī)院自查報告【篇10】

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)自查報告

一、前言

隨著信息時代的不斷推進(jìn),醫(yī)院信息化建設(shè)也越來越重要。越來越多的醫(yī)院開始啟動網(wǎng)絡(luò)自查,全面檢測和評估醫(yī)院信息化建設(shè)的現(xiàn)狀,并針對問題進(jìn)行有效改進(jìn)。本報告旨在介紹本醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)自查情況,提出改進(jìn)措施,進(jìn)一步提升醫(yī)院的信息化建設(shè)和管理水平。

二、自查情況

1.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施

本醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較為完善,覆蓋面廣,網(wǎng)絡(luò)帶寬也較為充足。但是,在設(shè)備維護(hù)和更新方面需要進(jìn)一步優(yōu)化,確保設(shè)備的穩(wěn)定性和可靠性。

2.信息系統(tǒng)應(yīng)用

本醫(yī)院已經(jīng)建立了多個信息化管理系統(tǒng),包括病歷管理系統(tǒng)、藥品管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)等。但是,系統(tǒng)的應(yīng)用還存在一些問題。首先是系統(tǒng)的交互性和適用性較差,不能滿足醫(yī)院實際需求。其次是系統(tǒng)操作界面不夠友好,新員工學(xué)習(xí)難度較高,需要改進(jìn)系統(tǒng)設(shè)計和培訓(xùn)。

3.信息安全管理

醫(yī)院信息泄露和資料滅失風(fēng)險大,治安管理也需要進(jìn)一步完善。本醫(yī)院目前已經(jīng)建立了一套安全管理制度,但需要進(jìn)一步完善和落實。首先是需要更新網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和安全軟件,加強網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù),建立緊急處理機(jī)制。其次是需要進(jìn)一步加強員工的安全意識培訓(xùn),提高數(shù)據(jù)安全保障意識。

4.人才建設(shè)

本醫(yī)院的信息化人才建設(shè)還比較薄弱,需要加強信息化人才引進(jìn)和培養(yǎng)。強化信息技術(shù)培訓(xùn),提高信息化人員的技術(shù)水平和管理能力,培養(yǎng)信息化人才的核心競爭力,為醫(yī)院的信息化建設(shè)提供人力支持。

三、改進(jìn)措施

1.加強設(shè)備的維護(hù)和更新,確保設(shè)備的穩(wěn)定性和可靠性。

2.優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計,提高系統(tǒng)交互性和適用性。設(shè)計友好的用戶界面,提高員工學(xué)習(xí)效率。

3.加強信息安全管理,采取加密措施,完善安全管理制度,加強員工的安全意識培訓(xùn)。

4.加強人才培訓(xùn)和引進(jìn),提高信息化人員的技術(shù)水平和管理能力,增加醫(yī)院的信息化管理和應(yīng)用能力。

四、總結(jié)

本次網(wǎng)絡(luò)自查檢測結(jié)果顯示,本醫(yī)院的信息化建設(shè)取得了一定成績,但還存在一些問題需要解決。為了進(jìn)一步提升醫(yī)院的信息化建設(shè)和管理水平,加強醫(yī)院的信息安全保障,促進(jìn)醫(yī)院業(yè)務(wù)的順暢運作,本醫(yī)院將進(jìn)一步完善信息化基礎(chǔ)設(shè)施,優(yōu)化信息系統(tǒng)應(yīng)用,加強信息安全管理,繼續(xù)加強人才培訓(xùn)和引進(jìn),為提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和科技水平做出更為積極的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院自查報告【篇11】

醫(yī)院科室管理自查報告


醫(yī)院科室是醫(yī)院組織架構(gòu)中的重要部門,直接關(guān)系到醫(yī)院整體管理和醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量??剖夜芾淼牧己门c否不僅影響著科室內(nèi)部的協(xié)作與高效運作,也直接決定了醫(yī)院的聲譽與競爭力。為了提升科室管理水平,我院特開展了一次全面的自查自評工作,并整理形成本《醫(yī)院科室管理自查報告》。


一、組織架構(gòu)


科室的組織架構(gòu)是科室管理的基礎(chǔ),決定了科室內(nèi)部權(quán)責(zé)的分配和工作流程的規(guī)范化。我院科室管理自查報告顯示,科室的組織架構(gòu)存在一定問題,有的科室職責(zé)交叉模糊,有的科室缺乏明確的工作流程。為此,我院將加強科室組織架構(gòu)的優(yōu)化,明確職責(zé)邊界,制定科室管理流程,提升管理效能。


二、人員配置


科室的人員配置直接關(guān)系到醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。我院科室管理自查報告發(fā)現(xiàn),一些科室存在人員短缺或者人員結(jié)構(gòu)不合理的問題。為了解決這一問題,我們將加強人才引進(jìn)與培養(yǎng),根據(jù)科室的特點和需求,科學(xué)安排人員結(jié)構(gòu),提高科室人員的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。


三、工作流程


科室的工作流程是科室內(nèi)部各項工作協(xié)調(diào)順利進(jìn)行的保障。但是,在自查過程中,我們發(fā)現(xiàn)有的科室存在工作流程不規(guī)范、流程冗長等問題。我們將制定科室工作流程標(biāo)準(zhǔn),明確每個工作環(huán)節(jié)的責(zé)任和要求,降低工作流程中的冗余與交叉,提高科室的工作效率。


四、信息化建設(shè)


信息化建設(shè)是科室管理的重要手段,可以提高工作效率、降低錯誤率。在科室管理自查中,我們發(fā)現(xiàn)我院科室信息化建設(shè)不夠完善,存在信息共享不暢、數(shù)據(jù)分析不精準(zhǔn)等問題。為此,我院將加大對科室信息化建設(shè)的投入,完善信息系統(tǒng)架構(gòu),增強數(shù)據(jù)的安全性和有效性,提高科室管理的智能化水平。


五、衛(wèi)生安全


衛(wèi)生安全是醫(yī)院科室管理的一項重要內(nèi)容,直接關(guān)系到患者的生命安全和醫(yī)院的聲譽。自查報告顯示,我院科室衛(wèi)生安全管理存在一些問題,如有的科室衛(wèi)生條件不達(dá)標(biāo),有的科室存在醫(yī)療廢物處理不規(guī)范等。為此,我院將進(jìn)一步加強科室的衛(wèi)生安全培訓(xùn),提高員工的安全意識和操作規(guī)范,確?;颊叩陌踩c滿意度。


通過本次醫(yī)院科室管理自查報告,我們深入分析了科室管理的現(xiàn)狀與問題,并提出了具體的改進(jìn)措施。我們相信,只有不斷優(yōu)化科室管理,提高工作質(zhì)量和效率,才能不斷滿足患者的需求,提升醫(yī)院整體服務(wù)水平。我們將立即落實自查報告中的改進(jìn)方案,并持續(xù)跟蹤和評估改進(jìn)效果,確??剖夜芾硭降某掷m(xù)提升,讓患者獲得更安全、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

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2023醫(yī)院自查報告


我們怎樣撰寫一份優(yōu)秀的報告呢?在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時代,我們經(jīng)常需要起草報告。編寫報告需要強調(diào)關(guān)鍵點,不能照搬照抄,下面是編輯為大家準(zhǔn)備的“醫(yī)院自查報告”,供大家參考,歡迎大家查閱本文!

醫(yī)院自查報告 篇1

一、引言

隨著信息化和數(shù)字化程度的不斷提高,醫(yī)院信息系統(tǒng)越來越重要。醫(yī)院的管理信息化將為醫(yī)院管理帶來便利,同時又會帶來不小的風(fēng)險。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全問題需要我們高度重視,因此,本報告旨在介紹醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全自查的工作內(nèi)容和實施情況。

二、自查工作的準(zhǔn)備工作

1. 安全自查目標(biāo)的明確和核對。

2. 對數(shù)據(jù)中心所在地的設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施、安全環(huán)境、安全防范措施等進(jìn)行自查,并制定改進(jìn)計劃。

3. 對數(shù)據(jù)安全進(jìn)行自查,并制定改進(jìn)措施,加強授權(quán)和備份機(jī)制,提升數(shù)據(jù)的完整性和可靠性。

4. 確定安全方案、標(biāo)準(zhǔn)文件,強化安全教育和培訓(xùn),并做好外部安全風(fēng)險的管理。

三、自查工作的實施內(nèi)容

1. 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞臋z查:檢查網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的合理性和安全性,發(fā)現(xiàn)和消除潛在的漏洞。

2. 用戶管理的檢查:對用戶的權(quán)限和管理進(jìn)行檢查,以保證用戶權(quán)限合理性和安全性。

3. 安全策略的檢查:對應(yīng)用程序的安全策略和配置進(jìn)行檢查,以確定是否存在安全漏洞。

4. 網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的檢查:對網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備、業(yè)務(wù)安全設(shè)備和入侵檢測、防止數(shù)據(jù)泄露等設(shè)備進(jìn)行檢查,以保證設(shè)備的工作狀態(tài)和安全性。

5. 安全日志的檢查:通過檢查系統(tǒng)日志、業(yè)務(wù)日志,查找和監(jiān)測重要安全事件,早期發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)安全問題。

四、自查工作的實施情況

在實施醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)自查的過程中,我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備設(shè)備的管理水平存在較大的差距,部分設(shè)備出現(xiàn)了漏洞,存在安全隱患。同時,出現(xiàn)了多次非法登陸事件,面對此類安全事件醫(yī)院系統(tǒng)的應(yīng)急處置能力仍有待提高。此外,我們還發(fā)現(xiàn)在個人電腦上的信息安全意識很低,容易受到病毒和黑客的攻擊。為改正這些問題我們的實施了以下改進(jìn)措施:

1. 建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全政策,健全網(wǎng)絡(luò)安全制度。

2. 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理流程,建立完善的網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制。

3. 安裝并升級安全設(shè)備,防御網(wǎng)絡(luò)攻擊,提高網(wǎng)絡(luò)安全性。

4. 加強員工安全意識教育,提高信息安全防范意識。

5. 對系統(tǒng)進(jìn)行日常安全檢查和巡查,早發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)漏洞和安全隱患。

五、結(jié)論

本次自查工作既標(biāo)志著醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全工作開始了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的階段,也提醒我們網(wǎng)絡(luò)安全工作的重要性。尤其在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域,防范網(wǎng)絡(luò)攻擊的意識和抵御能力顯得尤為重要。面對日益增強的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險,我們必須加強預(yù)防和應(yīng)對能力,以便在信息化的時代背景下,讓醫(yī)療的服務(wù)更加高效、順暢、安全。

醫(yī)院自查報告 篇2

隨著社會的發(fā)展,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)也得到了迅速的發(fā)展和改善。作為一個重要的醫(yī)療機(jī)構(gòu),醫(yī)院具有重要的社會職責(zé)和使命。然而,同時也存在著一些問題,如不少醫(yī)院在就診體驗、醫(yī)療質(zhì)量、專業(yè)技術(shù)能力等方面還有許多需要改進(jìn)和提高的地方。為了加強醫(yī)療行業(yè)自律和規(guī)范,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該自覺接受社會監(jiān)督、加強自身管理及業(yè)務(wù)能力提高,測評醫(yī)療機(jī)構(gòu)的安全及項目、技術(shù)等各個方面的質(zhì)量,切實保障醫(yī)療服務(wù)的安全和質(zhì)量。而醫(yī)院開診自查報告,正是醫(yī)療機(jī)構(gòu)自我監(jiān)督和規(guī)范自身行為的重要舉措。

醫(yī)院開診自查報告,通俗來說,就是醫(yī)療機(jī)構(gòu)自己開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查,與社會公眾和相關(guān)管理部門公開自查報告,以資接受監(jiān)督和改進(jìn)。它旨在加強醫(yī)療機(jī)構(gòu)的自我監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,為患者提供更加安全、公平、有效的醫(yī)療服務(wù)。

自查報告的內(nèi)容包括醫(yī)院的經(jīng)營管理方面、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全管理方面,涵蓋的方面比較全面。醫(yī)院開展自查報告,可以根據(jù)自身情況,按照自查標(biāo)準(zhǔn)和要求,自行開展評估,列舉存在的問題和不良現(xiàn)象,并采取改進(jìn)措施加以解決。這樣的方式可以讓醫(yī)院在自我檢查自我糾正的基礎(chǔ)上,更加全面深入地認(rèn)識自身存在的問題,搞清楚問題的根源,靶向、精準(zhǔn)地開展問題解決。同時,自查報告的開展也讓患者和公眾獲得了更多實際的信息,進(jìn)而了解醫(yī)院整體情況,建立權(quán)威、準(zhǔn)確和實時的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管體系,及時發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在的問題和欠缺,保證患者的權(quán)益不受侵害,提高患者滿意度,讓醫(yī)療服務(wù)更加貼合患者的需求和期望。

自查報告,可以促使醫(yī)院提高自身管理水平和業(yè)務(wù)能力。隨著醫(yī)療技術(shù)的迅猛發(fā)展,不少醫(yī)院的業(yè)務(wù)能力也在不斷上升,但與此同時,一些傳統(tǒng)的管理模式和流程卻沒有及時跟隨適應(yīng)。通過自查報告,醫(yī)院可以發(fā)現(xiàn)自身管理和制度層面或其他方面不足和欠缺的情況,為了提升自身的整體水平,可以加強學(xué)術(shù)、理論方面的培訓(xùn)、交流溝通,分析、挖掘出現(xiàn)的問題的原因,尋找更加有效、安全、科學(xué)、合理的解決方案。及時更新自身的管理制度和流程規(guī)章,使醫(yī)院更加規(guī)范、專業(yè)有序地進(jìn)行各項工作。

自查報告的開展,也可以提高公眾對醫(yī)院的信任度和滿意度。醫(yī)院及時、公開地公開自我檢查評估結(jié)果和問題,除了讓患者更真實、具體地知道醫(yī)院與眾不同的優(yōu)勢,還可以讓患者更好的認(rèn)識醫(yī)院存在的問題,并在解決問題的同時獲得更好的服務(wù)體驗。通過自查報告開展,醫(yī)院可以進(jìn)一步增強自身的公信力和透明度,讓患者和公眾能夠放心地將自己的身體健康和生命安全交到醫(yī)院專業(yè)人士手中,加強雙方信任和合作關(guān)系的建立,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、醫(yī)務(wù)專業(yè)、熱情周到的服務(wù)。

自查報告開展的重要性不言而喻,醫(yī)院需要正視自身的問題和欠缺,高質(zhì)量、高效地開展各項工作,加強自身管理,提高專業(yè)技術(shù)能力,更好地服務(wù)社會大眾。醫(yī)療事業(yè)是一個良心行業(yè),醫(yī)院要高度重視醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),為建設(shè)健康中國做出更加積極的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院自查報告 篇3

醫(yī)院開診自查報告

一、前言

醫(yī)院是社會為人民群眾提供醫(yī)療服務(wù)的重要機(jī)構(gòu),醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是立足于人民健康服務(wù)的行業(yè),這也是一項高度責(zé)任感的工作。在醫(yī)院運行的過程中,如何確保各項“關(guān)鍵落地”、精準(zhǔn)扎實、質(zhì)量安全,是醫(yī)院開展自查的關(guān)鍵。因此,我們根據(jù)醫(yī)院開展自查的要求,撰寫本報告。

二、自查內(nèi)容

1.設(shè)施設(shè)備

我們在自查中發(fā)現(xiàn),醫(yī)院的設(shè)施和設(shè)備已經(jīng)比較完備,各科室設(shè)施齊備,設(shè)備設(shè)施齊全,基本能夠保障臨床工作的正常開展,這也在一定程度上提高了診治患者的水平。

2.人員配備

人才是醫(yī)院的支撐,在自查中發(fā)現(xiàn),醫(yī)院的人員配備比較齊全,有一批優(yōu)秀的醫(yī)療團(tuán)隊,不同專業(yè)的醫(yī)生各自發(fā)揮自己的專業(yè)技能,團(tuán)隊協(xié)作能力也比較強。同時,注重人才引進(jìn)和培養(yǎng),為醫(yī)生、護(hù)士等人員提供完善的培訓(xùn)機(jī)制,不斷提高他們的專業(yè)水平,為患者提供更好的服務(wù)。

3.工作流程

醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)工作與各部門之間的聯(lián)動也比較良好,醫(yī)院始終堅持服務(wù)第一的原則,始終以患者為中心,規(guī)范流程,不斷優(yōu)化服務(wù),提高醫(yī)院的工作效率和醫(yī)療質(zhì)量。

4.制度建設(shè)

醫(yī)院注重制度建設(shè),加強了對各種工作的規(guī)范和管理,建立了健全的內(nèi)部管理制度,完善了工作流程,減少了醫(yī)療風(fēng)險,為患者提供了更加專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。

三、問題發(fā)現(xiàn)

1.醫(yī)院在自查中發(fā)現(xiàn),在一些執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)療記錄上,存在不完整、不規(guī)范的記錄現(xiàn)象,部分篇幅不夠細(xì)致,有一些病歷內(nèi)容與診斷的內(nèi)容不符。為了更好地對患者的病情做個詳細(xì)的記錄,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控和改進(jìn),醫(yī)院將會加強對醫(yī)療記錄的培訓(xùn)和管理。

2.在醫(yī)院的藥品管理方面,存在一些問題,有些藥品管理不規(guī)范,有些藥品的使用和儲存存在一定的隱患,有些醫(yī)生在填寫處方時存在藥品選擇不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象。醫(yī)院將加強對藥品管理的督辦,制定相應(yīng)的管理制度,并會為醫(yī)生們提供藥品的特別培訓(xùn)。

3.醫(yī)院需要進(jìn)一步加強醫(yī)療巡查的工作,關(guān)注醫(yī)療衛(wèi)生工作中可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險,及時發(fā)現(xiàn)和整改。

四、改進(jìn)措施

1.醫(yī)院將會組織相關(guān)科室和醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),加強醫(yī)療記錄的管理,確?;颊叩挠涗浉釉敿?xì)、完整。

2.醫(yī)院將進(jìn)一步加強藥品的管理,制定藥品選擇、儲存、使用規(guī)定,確保藥品管理規(guī)范。

3.醫(yī)院將會更加重視醫(yī)療巡查工作,定期對醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行巡查,對發(fā)現(xiàn)的安全問題及時整改,防止醫(yī)療事故的發(fā)生。

五、結(jié)語

通過本次醫(yī)院自查報告,我們發(fā)現(xiàn)了醫(yī)院的優(yōu)點和不足,并且定位問題,尋找解決方法,采取切實有效的措施來整改。作為醫(yī)院的團(tuán)隊成員,我們更加深刻認(rèn)識到做好醫(yī)療服務(wù)的重要性,同時,也更加深刻地意識到醫(yī)療工作的責(zé)任和使命,需要不斷加強學(xué)習(xí)、提高自身水平,努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院自查報告 篇4

近年來,一些醫(yī)療事故引起了社會的廣泛關(guān)注,特別是一些嚴(yán)重的醫(yī)療事故甚至飽受詬病。為了避免類似事故再次發(fā)生,國家對醫(yī)院開展了診自查,要求醫(yī)院開展安全管理和質(zhì)量控制,并且按照規(guī)定的時間和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查和整改。本文將從醫(yī)院開展自查的必要性和意義、自查的具體內(nèi)容及其實施過程、自查整改存在的問題以及培養(yǎng)良好的自查和整改意識等方面進(jìn)行探討。

一、醫(yī)院開展自查的必要性和意義

自查是醫(yī)院質(zhì)量管理的重要一環(huán),是醫(yī)院自我加強、自我約束、自我完善的必要途徑,具有重要的意義:

1.提升醫(yī)療質(zhì)量安全。自查可以及時發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療管理及服務(wù)中存在的問題,有效避免醫(yī)療安全事故的發(fā)生,加強醫(yī)院自身的風(fēng)險控制。

2.統(tǒng)一醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。自查可以促進(jìn)醫(yī)院遵從標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范開展醫(yī)療服務(wù),提高醫(yī)療服務(wù)的效率、質(zhì)量水平和滿意度,為患者提供更加安全、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

3.提高醫(yī)院管理水平。通過自查評估,醫(yī)院可以發(fā)現(xiàn)改進(jìn)管理的勘誤處,探尋管理的暴露問題,及時改進(jìn)醫(yī)院管理,提高醫(yī)院的管理水平。

二、自查的具體內(nèi)容及其實施過程

自查是指醫(yī)院在規(guī)定時間范圍內(nèi),按照一定的程序和標(biāo)準(zhǔn)來對自身的醫(yī)療質(zhì)量、設(shè)備、環(huán)境、管理等方面進(jìn)行全面的檢查和評估,在評估中要發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題,使全院工作獲得持續(xù)改進(jìn)。

1.自查前期準(zhǔn)備

醫(yī)院開啟自查工作前,應(yīng)有序的展開前期準(zhǔn)備工作。進(jìn)行自查前,醫(yī)院管理層應(yīng)該組織自查工作小組,確定自查的目的、范圍、內(nèi)容、程序和時間表,制定自查計劃,并分配相應(yīng)的任務(wù)和責(zé)任。同時應(yīng)從以下幾個方面做好準(zhǔn)備工作:

(1)組織醫(yī)院內(nèi)部培訓(xùn)以及考核。

(2)建立自查責(zé)任制。

(3)制定自查評分標(biāo)準(zhǔn)、檢查表和評估檔案。

(4)做好相關(guān)自查工具和檢測器材的準(zhǔn)備工作。

2.自查程序

(1)確定自查對象和范圍、自查周期和頻次。

(2)按照自查工作計劃和標(biāo)準(zhǔn),組織自查小組對各個領(lǐng)域進(jìn)行全面細(xì)致的檢查,包括醫(yī)療質(zhì)量、安全管理、病歷管理和醫(yī)保管理等方面。

(3)搜集和整理自查的數(shù)據(jù),分析和歸納自查結(jié)果,進(jìn)行自查評估。

(4)制定整改方案,組織相關(guān)職責(zé)人員進(jìn)行整改。

(5)進(jìn)行自查反饋和結(jié)果公示等工作。

三、自查整改存在的問題

盡管醫(yī)院開展自查工作具有重要的意義,但是自查工作也存在不少問題。

1.自查的時效性比較低。一些醫(yī)院自查時間不規(guī)定,甚至部分醫(yī)院自查不到位、不認(rèn)真。

2.自查的深度和廣度不夠。一些醫(yī)院在自查工作中,只注重表面問題的解決,很少根據(jù)計劃和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行廣泛和深度的檢查。

3.自查對象人員素質(zhì)不高。部分醫(yī)院自查的人員素質(zhì)不高,缺乏必要的專業(yè)知識和技能,不能發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療事故的隱患。

四、培養(yǎng)自查意識和整改意識

為了避免自查出現(xiàn)上述問題,培養(yǎng)良好的自查和整改意識非常有必要。在自查工作中,咱們行業(yè)內(nèi)的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該逐漸建立良好的自查和整改意識,使自己成為自己的監(jiān)督員和整改者。具體來說,可以從以下幾個方面進(jìn)行:

1.加強醫(yī)學(xué)知識學(xué)習(xí),提高基本功和后續(xù)跟蹤協(xié)調(diào)能力。

2.堅持質(zhì)量、安全、環(huán)境、合規(guī)、成本五管理的各項任務(wù)和期限。

3.大力宣傳并推崇“事故不發(fā)生”的形勢意識。

4.持續(xù)深入進(jìn)行學(xué)院布點和透徹的自查與整改工作。

5.加強自查的效果評估和反饋,向全院作出信息公示和自我整改的誠信承諾。

6.在醫(yī)院內(nèi)部不斷加強信息、溝通和反饋,推動全院整改工作的有效開展。

總之,醫(yī)院開展自查工作是保障醫(yī)療質(zhì)量安全和提高醫(yī)院管理水平的必要途徑與手段。在實施自查的過程中,一方面醫(yī)務(wù)人員應(yīng)注重自我學(xué)習(xí)和提升能力,另一方面,醫(yī)院要根據(jù)實際情況和需求,建立科學(xué)、規(guī)范的自查制度和機(jī)制,進(jìn)一步做好醫(yī)院的質(zhì)量管理和醫(yī)療安全工作。

醫(yī)院自查報告 篇5

醫(yī)院開診自查報告

近年來,我國醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率受到了廣泛的關(guān)注和監(jiān)管。為了促進(jìn)醫(yī)院的自我改進(jìn),檢驗和完善醫(yī)療質(zhì)量,各地醫(yī)院紛紛開展了醫(yī)院開診自查工作。本文就醫(yī)院開診自查工作進(jìn)行探討,并對此進(jìn)行分析和評價。

一、醫(yī)院開診自查工作的主要內(nèi)容

醫(yī)院開診自查工作的主要內(nèi)容包括醫(yī)院診療質(zhì)量、醫(yī)療設(shè)施設(shè)備、醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境、醫(yī)療經(jīng)濟(jì)管理等多方面。具體來說,包括以下方面:

1.醫(yī)院診療質(zhì)量。醫(yī)院要對各臨床科室、實驗室、放射診療科室、手術(shù)室等進(jìn)行全面的質(zhì)量檢查,同時對診療過程中的重點環(huán)節(jié)進(jìn)行重點關(guān)注,如醫(yī)師診療行為、藥品使用、醫(yī)療質(zhì)量評估等。

2.醫(yī)療設(shè)施設(shè)備。要對醫(yī)院的物資設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品進(jìn)出庫等進(jìn)行檢查,確保設(shè)施設(shè)備的能滿足醫(yī)療服務(wù)的需要。

3.醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境。要對醫(yī)院建筑、消毒滅菌、廢棄物等進(jìn)行檢查,確保衛(wèi)生環(huán)境符合標(biāo)準(zhǔn)。

4.醫(yī)療經(jīng)濟(jì)管理。要對醫(yī)院的財務(wù)管理、醫(yī)療保險結(jié)算等方面進(jìn)行檢查。

二、醫(yī)院開診自查工作的實施過程

1.明確工作目標(biāo)。醫(yī)院要明確自查工作的目標(biāo),制定工作策略和詳細(xì)的計劃。

2.開展自查工作。根據(jù)制定的計劃,開展自查工作。自查工作要全面深入,把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),分層次、分區(qū)域、分項目進(jìn)行檢查。

3.整理并分析自查結(jié)果。對自查結(jié)果進(jìn)行整理,分析自查存在的問題、短板,提出改進(jìn)措施和建議。

4.制訂整改計劃。醫(yī)院對自查中發(fā)現(xiàn)的問題和短板進(jìn)行全面總結(jié),并制訂整改計劃,確定整改負(fù)責(zé)人和時間節(jié)點。

5.跟蹤整改進(jìn)展情況。醫(yī)院要定期跟蹤整改進(jìn)展情況,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,確保完整達(dá)標(biāo)。

三、醫(yī)院開診自查工作的意義

醫(yī)院開診自查工作的意義大于其自身的一般的修繕和檢查工作。它能夠從多個角度全面檢測、評價醫(yī)院的診療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平,發(fā)現(xiàn)并徹底消除"頑癥",在大綱上促進(jìn)整個地區(qū)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升。

首先,醫(yī)院開診自查工作能有效發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的問題和短板,并要求加強監(jiān)管,對醫(yī)院質(zhì)量提升有積極的推動作用。其次,通過醫(yī)院開診自查報告,醫(yī)院能更深刻地對自身缺陷和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行強化,從而實現(xiàn)全面提高醫(yī)療服務(wù)水平的目標(biāo)。

另外,醫(yī)院開診自查工作能夠推進(jìn)醫(yī)院診療質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范和提升服務(wù)水平,增強醫(yī)院全面競爭力,為醫(yī)院未來的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

綜上所述,醫(yī)院開診自查工作在推動醫(yī)院的質(zhì)量提升、升級醫(yī)療服務(wù)水平、提高競爭力等方面具有一定的積極作用。對于中小型醫(yī)院來說,不僅是順應(yīng)時代的發(fā)展,也是更好地服務(wù)于民眾的需要,是其可持續(xù)發(fā)展的根基和保障。

醫(yī)院自查報告 篇6

民營醫(yī)院自查報告

一、前言

近年來,隨著我國醫(yī)療改革的不斷深入,民營醫(yī)院逐漸成為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要組成部分。作為非公有制的醫(yī)療機(jī)構(gòu),民營醫(yī)院面臨著各種各樣的問題,包括醫(yī)療質(zhì)量、安全保障、服務(wù)態(tài)度等方面,因此民營醫(yī)院自查報告的編寫顯得格外重要。本篇報告將圍繞著醫(yī)院管理、醫(yī)生素質(zhì)、醫(yī)療質(zhì)量、安全保障、服務(wù)態(tài)度等方面,全面剖析民營醫(yī)院所存在的問題,并提出相應(yīng)的對策和建議,以期提高患者的就醫(yī)體驗,為民眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、醫(yī)院管理

1. 醫(yī)院制度規(guī)范性不足。本院制度的完善程度不高,醫(yī)療行為規(guī)范性不足,這給醫(yī)生的工作帶來了很大的難度。對此,我們需要完善本院管理制度,明確各種管理規(guī)定,加強對醫(yī)療行為的規(guī)范性教育,同時加強對醫(yī)護(hù)人員的管理,督促醫(yī)務(wù)人員一直遵循規(guī)范性的醫(yī)療流程和操作規(guī)定,從而為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

2. 醫(yī)院管理信息化程度不高。本院的信息化管理程度不佳,醫(yī)療信息管理較為混亂,信息的采集、分析能力都有所欠缺。為此,我們將加強醫(yī)院信息化的建設(shè),推廣和使用最新的信息技術(shù)手段,同時完善醫(yī)療信息管理流程,提高信息采集、整理和分析的能力,使醫(yī)院管理更為高效。

三、醫(yī)生素質(zhì)

1. 醫(yī)生專業(yè)素質(zhì)有待提高。在醫(yī)生的專業(yè)素質(zhì)方面,存在問題較多。醫(yī)生的診斷能力、治療技術(shù)及溝通能力等方面均有所欠缺,為患者的治療帶來一定的風(fēng)險。因此,本院將加強對醫(yī)生的培訓(xùn)和管理,提高醫(yī)生的專業(yè)素質(zhì)和技能,使醫(yī)生們可以在診療過程中減少誤診、漏診的情況,更好的為病人提供健康服務(wù)。

2. 醫(yī)生態(tài)度需要改進(jìn)。部分醫(yī)生的態(tài)度較為冷淡、傲慢,部分醫(yī)生僅僅把就醫(yī)病人看成是客戶,沒有把患者的感受放到心里。隨著我們對醫(yī)療服務(wù)理念的深入理解,我們將更加注重到醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè)。通過教育培訓(xùn),使醫(yī)務(wù)人員們增強與患者溝通的能力,提升對患者的關(guān)注和服務(wù)態(tài)度,讓患者對我們的服務(wù)更加放心。

四、醫(yī)療質(zhì)量

1. 醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)定性有待提高。在當(dāng)前的市場競爭下,醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量會受到各種各樣的影響,為此,我們將加強對醫(yī)療技術(shù)、診療過程等方面的規(guī)范性監(jiān)督和評價。不斷優(yōu)化醫(yī)療質(zhì)量管理流程,完善醫(yī)療質(zhì)量管理的評價機(jī)制,增強醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)定性。

2. 醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量有待提高。醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量不同大打分布,綜合素質(zhì)有待提升。本院將通過采取加強客戶滿意度調(diào)查,并通過科學(xué)的數(shù)據(jù)分析來評估和優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。通過建立完善的反饋機(jī)制,優(yōu)化醫(yī)護(hù)人員與患者的服務(wù)關(guān)系,不斷提升醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)。

五、安全保障

1. 安全管理制度不完善。本院安全因素含量較大,其中包括醫(yī)療設(shè)備、藥品、手術(shù)程序等方面的安全隱患。因此本院將會加強與建立安全管理制度,實行各類程序和規(guī)范設(shè)施的建立。同時強化對醫(yī)護(hù)人員的安全意識的教育,并制定各種各樣的信息保障制度來加強醫(yī)院的安全保障。

2. 安全管理人員培訓(xùn)不足。能力培訓(xùn)不充分、對危機(jī)處理和風(fēng)險管理的意識不強等問題會導(dǎo)致醫(yī)院的安全保障受到威脅。因此本院同樣將以充沛的管理力量和專業(yè)的安全保障人員,加強對安全管理人員的培訓(xùn),提高安全管理人員的專業(yè)素質(zhì),擴(kuò)大他們的基本能力和綜合實力,從而對安全事故的出現(xiàn)具備天然的靈敏性。

六、服務(wù)態(tài)度

1. 醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度不夠友善。本院醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度存在多種原因,形成自身與患者較少交流、溝通差,表現(xiàn)出少量的尊敬和耐心。因此本院將通過多種策略來強化對醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度培訓(xùn),讓醫(yī)護(hù)人員教會身患者境,真正落實就醫(yī)服務(wù)的核心理念,以更加良好的服務(wù)態(tài)度回報患者。

2. 醫(yī)院環(huán)境帶有消極色彩。醫(yī)院的環(huán)境往往會對人們留下消極印象,缺少一定的人性化設(shè)計和裝修,給患者帶來不舒適和壓迫感。因此本院定于更換醫(yī)院衛(wèi)生制度保養(yǎng)模式,增加深度整治措施,引進(jìn)人性化設(shè)計的極強元素,提升整體醫(yī)院環(huán)境。同時不斷增加精神科醫(yī)生和團(tuán)隊建設(shè),借助各種網(wǎng)絡(luò)傳播手段宣傳醫(yī)院的實力和服務(wù)水平,不斷提高患者的消費信心和滿意度。

七、總結(jié)

本院在不斷改進(jìn)自身服務(wù)質(zhì)量的同時,也加強了自身的內(nèi)部管理,并對以往存在的問題進(jìn)行深度洗牌,不斷更新了自身的服務(wù)和管理理念。我們希望通過不斷的努力,為民眾提供更加高效、安全、質(zhì)量更高的醫(yī)療服務(wù),為國家的醫(yī)療事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院自查報告 篇7

近年來,我國民營醫(yī)院的發(fā)展呈現(xiàn)出蓬勃的勢頭,同時,也面臨著監(jiān)管不力、紛繁復(fù)雜的診療項目、服務(wù)質(zhì)量參差不齊等問題。為了確保民營醫(yī)院的診療質(zhì)量和服務(wù)水平,保障公眾健康安全,加強民營醫(yī)院自身管理,相關(guān)部門要求民營醫(yī)院進(jìn)行自查自糾,下面就本院自查情況,筆者進(jìn)行一篇報告。

一、基本情況

本院成立于1998年,位于某市中心地段,是一家集醫(yī)療、預(yù)防、治療為一體的大型民營醫(yī)院?,F(xiàn)有職工75人,其中醫(yī)護(hù)人員65人,擁有42個臨床科室,床位數(shù)100張。

二、自查內(nèi)容

1. 診療項目清單

本院制定了《診療項目清單》,并置于窗口醒目位置,注明價格、周期等信息。另外,本院開放了病歷查詢和檢查結(jié)果查詢,確保病人病情的真實和數(shù)據(jù)的完整。

2. 服務(wù)質(zhì)量

本院建立了客戶意見反饋和滿意度調(diào)查制度,對接待、診療、醫(yī)療服務(wù)等方面進(jìn)行抽檢,根據(jù)不同問題和意見及時處理和改進(jìn)。同時本院與醫(yī)患保險公司合作,為患者提供免費投訴熱線并購買相關(guān)責(zé)任險,保障患者權(quán)益。

3. 醫(yī)療器械設(shè)備管理

本院設(shè)立器械科,對醫(yī)療器械進(jìn)行檔案管理,定期組織檢驗,及時更新計算機(jī)管理系統(tǒng)保證設(shè)備有效、可靠、安全和易于操作。同時,為防止醫(yī)療器械感染和交叉感染,本院按照相關(guān)規(guī)定實行器械滅菌、清洗消毒等必要措施。

4. 醫(yī)療質(zhì)量管理

為保障診療質(zhì)量和患者安全,本院建立了醫(yī)療質(zhì)量管理體系,制定了檢查規(guī)范、口服藥物配發(fā)規(guī)范、操作規(guī)范、護(hù)理操作規(guī)范等相關(guān)制度。并對全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行聯(lián)合質(zhì)控,定期舉行M+M會診,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員關(guān)注安全、數(shù)量、質(zhì)量、費用等方面的問題,改善診療質(zhì)量,提高醫(yī)療服務(wù)水平。

三、存在的問題

1. 部分醫(yī)務(wù)人員出現(xiàn)“看病不重病而重藥”現(xiàn)象,導(dǎo)致患者用藥不當(dāng)和耽誤治療。

2. 知曉已有病歷的患者再次診療,部分醫(yī)務(wù)人員將病史忽略或不核對,診療效果并不理想。

3. 部分醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度不夠熱情,缺乏友善溝通和耐心傾聽的技巧。

四、改進(jìn)措施

1. 本院將通過加強醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn),進(jìn)一步提高其醫(yī)學(xué)知識和專業(yè)水平。同時完善患者就診記錄,避免患者的重病輕治和用藥不當(dāng)。

2. 部分醫(yī)務(wù)人員并不重視以往就診的病史,為此本院將加強對醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督,定期組織醫(yī)療法律法規(guī)和醫(yī)療誤診警示教育,提高醫(yī)務(wù)人員端正職業(yè)道德和責(zé)任心。

3. 本院將進(jìn)一步完善咨詢治療服務(wù),推進(jìn)患者就醫(yī)體驗,建立患者溝通渠道,以及在醫(yī)生的表現(xiàn)評價中,引入患者滿意度評價等內(nèi)容,改善醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度和醫(yī)患關(guān)系,確?;颊叩臋?quán)益受到保障。

五、總結(jié)

以上為本院民營醫(yī)院自查情況匯報,希望對相關(guān)人員和患者提起了重要參考。民營醫(yī)院的發(fā)展與質(zhì)量關(guān)系到人民群眾的身體健康和生命安全,需要通過不斷的自查自糾和監(jiān)管工作,注重醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)患合作關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),確保民營醫(yī)院的快速可持續(xù)發(fā)展。

醫(yī)院自查報告 篇8

民營醫(yī)院自查報告

維護(hù)民眾健康和安全是與每一位醫(yī)生都息息相關(guān)的。然而,本著營利目的而經(jīng)營的民營醫(yī)院則面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)和問題。如何保障醫(yī)院治療質(zhì)量,提高服務(wù)水平,成為關(guān)注的重要問題。因此,為了保障民營醫(yī)院的發(fā)展和更好地服務(wù)民眾,本報告將對我院的運營狀況進(jìn)行自查和總結(jié),以期更好地為民眾提供醫(yī)療服務(wù)。

一、醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)療質(zhì)量是民營醫(yī)院服務(wù)的重中之重。我院開展了一系列質(zhì)量監(jiān)控工作,比如醫(yī)生簽名確認(rèn),復(fù)合型護(hù)士站的設(shè)置,細(xì)化各項檢查標(biāo)準(zhǔn),確保治療合理、規(guī)范。我們還推行手術(shù)管理規(guī)范化,每個手術(shù)生成的字符合理準(zhǔn)確,確保手術(shù)安全。此外,我們還會定期召集臨床會診專家,積極參與疑難病癥的處理,為患者提供更加全面的診療方案。同時,我們還要不斷推廣包括遠(yuǎn)程會診、遠(yuǎn)程醫(yī)療等在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,提高醫(yī)療水平,實現(xiàn)“無縫銜接”。

二、設(shè)備器材

作為一家民營醫(yī)院,我們?yōu)榱颂岣咧委熕胶头?wù)質(zhì)量,所使用的設(shè)備和器材必須是高質(zhì)量的。因此,我們定期對設(shè)備和器材進(jìn)行檢驗和維護(hù),并在醫(yī)院設(shè)立檢測部門,確保公正、準(zhǔn)確地進(jìn)行檢測工作。同時,我們也在購入新設(shè)備和器材時,優(yōu)先考慮技術(shù)領(lǐng)先和品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品,確保臨床診療的準(zhǔn)確性和安全性。

三、患者服務(wù)

在民營醫(yī)院中,促進(jìn)醫(yī)患信任關(guān)系的患者服務(wù)亦非常重要。我們將患者服務(wù)進(jìn)一步推廣,并秉承著“以患者為中心”的管理理念,注重細(xì)節(jié),從患者的交流,到醫(yī)療效果的反饋等環(huán)節(jié),都注重和患者進(jìn)行良好的溝通,以有效地提高患者的滿意度。另外,我們還建立了“醫(yī)患互動”的平臺,方便患者隨時溝通交流,以及及時照顧和監(jiān)測患者病情的變化,達(dá)到了及時處理疾病的目的。

四、管理制度

我們重視民營醫(yī)院的管理制度的建設(shè),切實加強各部門之間的溝通和協(xié)作。質(zhì)量管理部門、醫(yī)療技術(shù)部門、配藥中心、后勤保障中心,等等,每一個部門都要在自己的工作崗位上,負(fù)責(zé)勤勉,互相配合,共同建立起健全的管理體系。

總之,在未來的日子里,我們將會秉持貫徹“以患者為中心”的管理理念,為民眾服務(wù),不斷提高自己的醫(yī)療技術(shù),發(fā)展規(guī)劃中的醫(yī)療資源,為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)、高效、安全的醫(yī)療服務(wù)。同時,我們也希望政府部門、患者及市場監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和理解,協(xié)助民營醫(yī)院的規(guī)范化管理。

醫(yī)院自查報告 篇9

引言

網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到我們生活的方方面面,在醫(yī)院中,網(wǎng)絡(luò)的影響也越來越大。通過網(wǎng)絡(luò)可以方便地進(jìn)行病歷管理、醫(yī)療信息傳輸和協(xié)同醫(yī)療等諸多醫(yī)療工作。但是,在網(wǎng)絡(luò)的使用過程中,也會存在一些安全問題,比如網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)泄露、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)崩潰等等。針對這些問題,我院進(jìn)行了一次網(wǎng)絡(luò)安全自查,并撰寫本報告,以便于發(fā)現(xiàn)問題,制定對應(yīng)方案,加強網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)。

一、自查情況

(一)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

我院網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)較為合理,根據(jù)職務(wù)劃分了不同的網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)了醫(yī)生、護(hù)士、管理人員等不同職責(zé)人員的數(shù)據(jù)隔離。同時,我院還實現(xiàn)了VPN網(wǎng)絡(luò),方便遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù),提高了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。

(二)網(wǎng)絡(luò)安全保障

我院采取了多種措施保障網(wǎng)絡(luò)安全,具體包括:

1、采用了防火墻技術(shù),限制網(wǎng)絡(luò)攻擊。

2、加強了用戶權(quán)限管理,確保不同職責(zé)人員只能訪問到自己需要的信息,避免不必要的信息泄露。

3、進(jìn)行了定期的備份和恢復(fù),防止因數(shù)據(jù)丟失造成的問題。

4、定期進(jìn)行安全漏洞掃描,及時發(fā)現(xiàn)安全風(fēng)險。

(三)問題發(fā)現(xiàn)與整改

自查過程中,我院發(fā)現(xiàn)了一些安全問題,具體如下:

1、部分用戶使用弱密碼,容易被猜測和破解,給網(wǎng)絡(luò)安全帶來風(fēng)險。因此,我們將強制要求用戶設(shè)置高強度密碼,并在用戶登錄時進(jìn)行密碼復(fù)雜度強度檢測。

2、部分醫(yī)院系統(tǒng)版本過舊,無法及時升級,可能存在安全漏洞。因此,我們進(jìn)行了系統(tǒng)升級,并加入了實施計劃,以確保定期升級。

3、網(wǎng)絡(luò)備份未進(jìn)行全面的覆蓋,數(shù)據(jù)恢復(fù)不夠完備。因此,我們增加了備份點數(shù)量,調(diào)整了備份計劃,并進(jìn)行了數(shù)據(jù)恢復(fù)測試。

二、加強網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)

本次自查發(fā)現(xiàn)的問題已全部得到整改。未來,我院將進(jìn)一步加強網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)。

1、加強用戶安全意識培訓(xùn),落實用戶權(quán)限管理制度。

2、進(jìn)行定期的安全漏洞掃描,加強對網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)控。

3、規(guī)定新設(shè)備的準(zhǔn)入流程,減少未知設(shè)備帶來的安全風(fēng)險。

4、開展安全事件響應(yīng)演練,提高事件應(yīng)對能力。

結(jié)論

本次網(wǎng)絡(luò)安全自查,我院全面發(fā)現(xiàn)了安全隱患,及時采取了措施整改,未來,我們將一如既往地關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全,加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè),確保醫(yī)院信息處于安全狀態(tài)。

醫(yī)院自查報告 篇10

醫(yī)院開診自查報告

隨著社會的發(fā)展和人們生活品質(zhì)不斷提高,醫(yī)療保健服務(wù)逐漸成為人們重要的需求之一。醫(yī)院是醫(yī)療保健服務(wù)的重要組成部分,為人們提供治療、健康、預(yù)防等方面的服務(wù)。為了保障患者權(quán)益,提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,國家對醫(yī)院頒布了一系列的醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)和規(guī)定,并經(jīng)常進(jìn)行醫(yī)療檢查和自查。作為醫(yī)院之一的管理人員,我受醫(yī)院的委托,撰寫了本“醫(yī)院開診自查報告”。

1.醫(yī)院治理層面

醫(yī)院治理是醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié)之一,它直接關(guān)系到醫(yī)院行政和醫(yī)療人員的工作效率,以及醫(yī)院的發(fā)展方向與目標(biāo)。針對醫(yī)院治理層面,我深入了解了醫(yī)院的實際情況,完善了醫(yī)院的治理結(jié)構(gòu)并明確了各部門和人員的職責(zé),并建立了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子例會制度和醫(yī)院部門例會制度,保證了各部門的順利協(xié)作,提高了工作效率。

2.醫(yī)生和護(hù)士管理層面

醫(yī)生和護(hù)士是醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的核心,他們的工作質(zhì)量直接影響到患者的治愈率和醫(yī)院的聲譽。為了提高醫(yī)生和護(hù)士的工作質(zhì)量,我采取了一系列的管理措施:加強崗位培訓(xùn),做好常態(tài)化考核,規(guī)范醫(yī)療行為,完善看病流程,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。同時,對于醫(yī)生和護(hù)士的表現(xiàn)情況,我將其作為重要評價指標(biāo)之一,以此激勵和鼓勵醫(yī)生和護(hù)士提高工作態(tài)度和質(zhì)量。

3.醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生管理層面

醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生是醫(yī)院服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié),直接影響著患者和醫(yī)護(hù)人員的身體健康。為了保證醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生的潔凈度高水平,我制定了一系列的計劃和規(guī)定,包括加強環(huán)境衛(wèi)生的常態(tài)化管理、落實全員清潔、醫(yī)療廢棄物、有害物質(zhì)等衛(wèi)生安全的處置,并建立了衛(wèi)生管家制度,鼓勵各部門和人員共同參與環(huán)境衛(wèi)生工作,確保醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。

4.醫(yī)院藥品管理層面

醫(yī)院藥品管理層面是當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)面臨的重要問題之一。在藥品存儲、使用、銷毀等方面,均需要有嚴(yán)格的規(guī)定和規(guī)范。我采取了一系列的措施來加強醫(yī)院藥品管理:建立了藥品管理規(guī)定并加強宣傳,明確了醫(yī)師開藥的條件,加強藥品記錄和藥品審批程序等,以提高藥品管理和使用的安全性和有效性。

總結(jié):

通過本次開診自查,我們更加全面地了解了醫(yī)院的實際情況,同時我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足,這些問題和不足將會成為我們下一步的重點工作方向,我們將進(jìn)一步做好工作,以最大程度地保障患者權(quán)利和利益,提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)醫(yī)院管理的優(yōu)化和升級。

醫(yī)院自查報告(實用4篇)


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醫(yī)院自查報告 篇1

醫(yī)院開診自查報告

近年來,我國醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率受到了廣泛的關(guān)注和監(jiān)管。為了促進(jìn)醫(yī)院的自我改進(jìn),檢驗和完善醫(yī)療質(zhì)量,各地醫(yī)院紛紛開展了醫(yī)院開診自查工作。本文就醫(yī)院開診自查工作進(jìn)行探討,并對此進(jìn)行分析和評價。

一、醫(yī)院開診自查工作的主要內(nèi)容

醫(yī)院開診自查工作的主要內(nèi)容包括醫(yī)院診療質(zhì)量、醫(yī)療設(shè)施設(shè)備、醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境、醫(yī)療經(jīng)濟(jì)管理等多方面。具體來說,包括以下方面:

1.醫(yī)院診療質(zhì)量。醫(yī)院要對各臨床科室、實驗室、放射診療科室、手術(shù)室等進(jìn)行全面的質(zhì)量檢查,同時對診療過程中的重點環(huán)節(jié)進(jìn)行重點關(guān)注,如醫(yī)師診療行為、藥品使用、醫(yī)療質(zhì)量評估等。

2.醫(yī)療設(shè)施設(shè)備。要對醫(yī)院的物資設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品進(jìn)出庫等進(jìn)行檢查,確保設(shè)施設(shè)備的能滿足醫(yī)療服務(wù)的需要。

3.醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境。要對醫(yī)院建筑、消毒滅菌、廢棄物等進(jìn)行檢查,確保衛(wèi)生環(huán)境符合標(biāo)準(zhǔn)。

4.醫(yī)療經(jīng)濟(jì)管理。要對醫(yī)院的財務(wù)管理、醫(yī)療保險結(jié)算等方面進(jìn)行檢查。

二、醫(yī)院開診自查工作的實施過程

1.明確工作目標(biāo)。醫(yī)院要明確自查工作的目標(biāo),制定工作策略和詳細(xì)的計劃。

2.開展自查工作。根據(jù)制定的計劃,開展自查工作。自查工作要全面深入,把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),分層次、分區(qū)域、分項目進(jìn)行檢查。

3.整理并分析自查結(jié)果。對自查結(jié)果進(jìn)行整理,分析自查存在的問題、短板,提出改進(jìn)措施和建議。

4.制訂整改計劃。醫(yī)院對自查中發(fā)現(xiàn)的問題和短板進(jìn)行全面總結(jié),并制訂整改計劃,確定整改負(fù)責(zé)人和時間節(jié)點。

5.跟蹤整改進(jìn)展情況。醫(yī)院要定期跟蹤整改進(jìn)展情況,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,確保完整達(dá)標(biāo)。

三、醫(yī)院開診自查工作的意義

醫(yī)院開診自查工作的意義大于其自身的一般的修繕和檢查工作。它能夠從多個角度全面檢測、評價醫(yī)院的診療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平,發(fā)現(xiàn)并徹底消除"頑癥",在大綱上促進(jìn)整個地區(qū)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升。

首先,醫(yī)院開診自查工作能有效發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的問題和短板,并要求加強監(jiān)管,對醫(yī)院質(zhì)量提升有積極的推動作用。其次,通過醫(yī)院開診自查報告,醫(yī)院能更深刻地對自身缺陷和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行強化,從而實現(xiàn)全面提高醫(yī)療服務(wù)水平的目標(biāo)。

另外,醫(yī)院開診自查工作能夠推進(jìn)醫(yī)院診療質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范和提升服務(wù)水平,增強醫(yī)院全面競爭力,為醫(yī)院未來的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

綜上所述,醫(yī)院開診自查工作在推動醫(yī)院的質(zhì)量提升、升級醫(yī)療服務(wù)水平、提高競爭力等方面具有一定的積極作用。對于中小型醫(yī)院來說,不僅是順應(yīng)時代的發(fā)展,也是更好地服務(wù)于民眾的需要,是其可持續(xù)發(fā)展的根基和保障。

醫(yī)院自查報告 篇2

醫(yī)院開診自查報告

隨著社會的發(fā)展和人們生活品質(zhì)不斷提高,醫(yī)療保健服務(wù)逐漸成為人們重要的需求之一。醫(yī)院是醫(yī)療保健服務(wù)的重要組成部分,為人們提供治療、健康、預(yù)防等方面的服務(wù)。為了保障患者權(quán)益,提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,國家對醫(yī)院頒布了一系列的醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)和規(guī)定,并經(jīng)常進(jìn)行醫(yī)療檢查和自查。作為醫(yī)院之一的管理人員,我受醫(yī)院的委托,撰寫了本“醫(yī)院開診自查報告”。

1.醫(yī)院治理層面

醫(yī)院治理是醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié)之一,它直接關(guān)系到醫(yī)院行政和醫(yī)療人員的工作效率,以及醫(yī)院的發(fā)展方向與目標(biāo)。針對醫(yī)院治理層面,我深入了解了醫(yī)院的實際情況,完善了醫(yī)院的治理結(jié)構(gòu)并明確了各部門和人員的職責(zé),并建立了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子例會制度和醫(yī)院部門例會制度,保證了各部門的順利協(xié)作,提高了工作效率。

2.醫(yī)生和護(hù)士管理層面

醫(yī)生和護(hù)士是醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的核心,他們的工作質(zhì)量直接影響到患者的治愈率和醫(yī)院的聲譽。為了提高醫(yī)生和護(hù)士的工作質(zhì)量,我采取了一系列的管理措施:加強崗位培訓(xùn),做好常態(tài)化考核,規(guī)范醫(yī)療行為,完善看病流程,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。同時,對于醫(yī)生和護(hù)士的表現(xiàn)情況,我將其作為重要評價指標(biāo)之一,以此激勵和鼓勵醫(yī)生和護(hù)士提高工作態(tài)度和質(zhì)量。

3.醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生管理層面

醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生是醫(yī)院服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié),直接影響著患者和醫(yī)護(hù)人員的身體健康。為了保證醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生的潔凈度高水平,我制定了一系列的計劃和規(guī)定,包括加強環(huán)境衛(wèi)生的常態(tài)化管理、落實全員清潔、醫(yī)療廢棄物、有害物質(zhì)等衛(wèi)生安全的處置,并建立了衛(wèi)生管家制度,鼓勵各部門和人員共同參與環(huán)境衛(wèi)生工作,確保醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。

4.醫(yī)院藥品管理層面

醫(yī)院藥品管理層面是當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)面臨的重要問題之一。在藥品存儲、使用、銷毀等方面,均需要有嚴(yán)格的規(guī)定和規(guī)范。我采取了一系列的措施來加強醫(yī)院藥品管理:建立了藥品管理規(guī)定并加強宣傳,明確了醫(yī)師開藥的條件,加強藥品記錄和藥品審批程序等,以提高藥品管理和使用的安全性和有效性。

總結(jié):

通過本次開診自查,我們更加全面地了解了醫(yī)院的實際情況,同時我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足,這些問題和不足將會成為我們下一步的重點工作方向,我們將進(jìn)一步做好工作,以最大程度地保障患者權(quán)利和利益,提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)醫(yī)院管理的優(yōu)化和升級。

醫(yī)院自查報告 篇3

近年來,我國民營醫(yī)院的發(fā)展呈現(xiàn)出蓬勃的勢頭,同時,也面臨著監(jiān)管不力、紛繁復(fù)雜的診療項目、服務(wù)質(zhì)量參差不齊等問題。為了確保民營醫(yī)院的診療質(zhì)量和服務(wù)水平,保障公眾健康安全,加強民營醫(yī)院自身管理,相關(guān)部門要求民營醫(yī)院進(jìn)行自查自糾,下面就本院自查情況,筆者進(jìn)行一篇報告。

一、基本情況

本院成立于1998年,位于某市中心地段,是一家集醫(yī)療、預(yù)防、治療為一體的大型民營醫(yī)院。現(xiàn)有職工75人,其中醫(yī)護(hù)人員65人,擁有42個臨床科室,床位數(shù)100張。

二、自查內(nèi)容

1. 診療項目清單

本院制定了《診療項目清單》,并置于窗口醒目位置,注明價格、周期等信息。另外,本院開放了病歷查詢和檢查結(jié)果查詢,確保病人病情的真實和數(shù)據(jù)的完整。

2. 服務(wù)質(zhì)量

本院建立了客戶意見反饋和滿意度調(diào)查制度,對接待、診療、醫(yī)療服務(wù)等方面進(jìn)行抽檢,根據(jù)不同問題和意見及時處理和改進(jìn)。同時本院與醫(yī)患保險公司合作,為患者提供免費投訴熱線并購買相關(guān)責(zé)任險,保障患者權(quán)益。

3. 醫(yī)療器械設(shè)備管理

本院設(shè)立器械科,對醫(yī)療器械進(jìn)行檔案管理,定期組織檢驗,及時更新計算機(jī)管理系統(tǒng)保證設(shè)備有效、可靠、安全和易于操作。同時,為防止醫(yī)療器械感染和交叉感染,本院按照相關(guān)規(guī)定實行器械滅菌、清洗消毒等必要措施。

4. 醫(yī)療質(zhì)量管理

為保障診療質(zhì)量和患者安全,本院建立了醫(yī)療質(zhì)量管理體系,制定了檢查規(guī)范、口服藥物配發(fā)規(guī)范、操作規(guī)范、護(hù)理操作規(guī)范等相關(guān)制度。并對全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行聯(lián)合質(zhì)控,定期舉行M+M會診,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員關(guān)注安全、數(shù)量、質(zhì)量、費用等方面的問題,改善診療質(zhì)量,提高醫(yī)療服務(wù)水平。

三、存在的問題

1. 部分醫(yī)務(wù)人員出現(xiàn)“看病不重病而重藥”現(xiàn)象,導(dǎo)致患者用藥不當(dāng)和耽誤治療。

2. 知曉已有病歷的患者再次診療,部分醫(yī)務(wù)人員將病史忽略或不核對,診療效果并不理想。

3. 部分醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度不夠熱情,缺乏友善溝通和耐心傾聽的技巧。

四、改進(jìn)措施

1. 本院將通過加強醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn),進(jìn)一步提高其醫(yī)學(xué)知識和專業(yè)水平。同時完善患者就診記錄,避免患者的重病輕治和用藥不當(dāng)。

2. 部分醫(yī)務(wù)人員并不重視以往就診的病史,為此本院將加強對醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督,定期組織醫(yī)療法律法規(guī)和醫(yī)療誤診警示教育,提高醫(yī)務(wù)人員端正職業(yè)道德和責(zé)任心。

3. 本院將進(jìn)一步完善咨詢治療服務(wù),推進(jìn)患者就醫(yī)體驗,建立患者溝通渠道,以及在醫(yī)生的表現(xiàn)評價中,引入患者滿意度評價等內(nèi)容,改善醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度和醫(yī)患關(guān)系,確保患者的權(quán)益受到保障。

五、總結(jié)

以上為本院民營醫(yī)院自查情況匯報,希望對相關(guān)人員和患者提起了重要參考。民營醫(yī)院的發(fā)展與質(zhì)量關(guān)系到人民群眾的身體健康和生命安全,需要通過不斷的自查自糾和監(jiān)管工作,注重醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)患合作關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),確保民營醫(yī)院的快速可持續(xù)發(fā)展。

醫(yī)院自查報告 篇4

隨著社會的發(fā)展,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)也得到了迅速的發(fā)展和改善。作為一個重要的醫(yī)療機(jī)構(gòu),醫(yī)院具有重要的社會職責(zé)和使命。然而,同時也存在著一些問題,如不少醫(yī)院在就診體驗、醫(yī)療質(zhì)量、專業(yè)技術(shù)能力等方面還有許多需要改進(jìn)和提高的地方。為了加強醫(yī)療行業(yè)自律和規(guī)范,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該自覺接受社會監(jiān)督、加強自身管理及業(yè)務(wù)能力提高,測評醫(yī)療機(jī)構(gòu)的安全及項目、技術(shù)等各個方面的質(zhì)量,切實保障醫(yī)療服務(wù)的安全和質(zhì)量。而醫(yī)院開診自查報告,正是醫(yī)療機(jī)構(gòu)自我監(jiān)督和規(guī)范自身行為的重要舉措。

醫(yī)院開診自查報告,通俗來說,就是醫(yī)療機(jī)構(gòu)自己開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查,與社會公眾和相關(guān)管理部門公開自查報告,以資接受監(jiān)督和改進(jìn)。它旨在加強醫(yī)療機(jī)構(gòu)的自我監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,為患者提供更加安全、公平、有效的醫(yī)療服務(wù)。

自查報告的內(nèi)容包括醫(yī)院的經(jīng)營管理方面、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全管理方面,涵蓋的方面比較全面。醫(yī)院開展自查報告,可以根據(jù)自身情況,按照自查標(biāo)準(zhǔn)和要求,自行開展評估,列舉存在的問題和不良現(xiàn)象,并采取改進(jìn)措施加以解決。這樣的方式可以讓醫(yī)院在自我檢查自我糾正的基礎(chǔ)上,更加全面深入地認(rèn)識自身存在的問題,搞清楚問題的根源,靶向、精準(zhǔn)地開展問題解決。同時,自查報告的開展也讓患者和公眾獲得了更多實際的信息,進(jìn)而了解醫(yī)院整體情況,建立權(quán)威、準(zhǔn)確和實時的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管體系,及時發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在的問題和欠缺,保證患者的權(quán)益不受侵害,提高患者滿意度,讓醫(yī)療服務(wù)更加貼合患者的需求和期望。

自查報告,可以促使醫(yī)院提高自身管理水平和業(yè)務(wù)能力。隨著醫(yī)療技術(shù)的迅猛發(fā)展,不少醫(yī)院的業(yè)務(wù)能力也在不斷上升,但與此同時,一些傳統(tǒng)的管理模式和流程卻沒有及時跟隨適應(yīng)。通過自查報告,醫(yī)院可以發(fā)現(xiàn)自身管理和制度層面或其他方面不足和欠缺的情況,為了提升自身的整體水平,可以加強學(xué)術(shù)、理論方面的培訓(xùn)、交流溝通,分析、挖掘出現(xiàn)的問題的原因,尋找更加有效、安全、科學(xué)、合理的解決方案。及時更新自身的管理制度和流程規(guī)章,使醫(yī)院更加規(guī)范、專業(yè)有序地進(jìn)行各項工作。

自查報告的開展,也可以提高公眾對醫(yī)院的信任度和滿意度。醫(yī)院及時、公開地公開自我檢查評估結(jié)果和問題,除了讓患者更真實、具體地知道醫(yī)院與眾不同的優(yōu)勢,還可以讓患者更好的認(rèn)識醫(yī)院存在的問題,并在解決問題的同時獲得更好的服務(wù)體驗。通過自查報告開展,醫(yī)院可以進(jìn)一步增強自身的公信力和透明度,讓患者和公眾能夠放心地將自己的身體健康和生命安全交到醫(yī)院專業(yè)人士手中,加強雙方信任和合作關(guān)系的建立,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、醫(yī)務(wù)專業(yè)、熱情周到的服務(wù)。

自查報告開展的重要性不言而喻,醫(yī)院需要正視自身的問題和欠缺,高質(zhì)量、高效地開展各項工作,加強自身管理,提高專業(yè)技術(shù)能力,更好地服務(wù)社會大眾。醫(yī)療事業(yè)是一個良心行業(yè),醫(yī)院要高度重視醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),為建設(shè)健康中國做出更加積極的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院自查報告10篇


本文將帶您從多個角度來考察“醫(yī)院自查報告”,感恩您留下寶貴的時間求多多關(guān)注我們的網(wǎng)站。大家都說,實踐后才會有收獲,在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天。我們時常會需要撰寫報告,一份好的報告可以促使我們不斷進(jìn)步。

醫(yī)院自查報告(篇1)

民營醫(yī)院自查報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!根據(jù)醫(yī)院要求,我們?yōu)榱巳媪私饷駹I醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和存在的問題,并進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和管理水平,特編寫了本次自查報告。在這個報告中,我們將重點關(guān)注以下幾個方面的內(nèi)容:醫(yī)院經(jīng)營和發(fā)展?fàn)顩r、醫(yī)療服務(wù)和患者滿意度、醫(yī)院管理、醫(yī)療安全和職業(yè)道德等。

一、醫(yī)院經(jīng)營和發(fā)展?fàn)顩r

目前,我院已經(jīng)發(fā)展成一家綜合性的民營醫(yī)院,擁有專家團(tuán)隊和先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備。醫(yī)院的運營狀況總體較好,年收入和患者數(shù)量呈現(xiàn)穩(wěn)步增長趨勢。同時,我院還注重技術(shù)創(chuàng)新和科研,加強與國內(nèi)外知名醫(yī)院的合作與交流,不斷提高醫(yī)院的綜合實力和聲譽。

二、醫(yī)療服務(wù)和患者滿意度

作為一家民營醫(yī)院,我們一直致力于提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),確?;颊叩慕】岛蜐M意度。通過建立科學(xué)的運營管理機(jī)制,我們嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),制定嚴(yán)格的醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)和流程,并加強對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和素質(zhì)提升。同時,我們也注重聽取患者的意見和建議,根據(jù)患者的需求不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù),提高患者的滿意度和信任度。

三、醫(yī)院管理

為了更好地推進(jìn)醫(yī)院的管理工作,我們加強了內(nèi)部管理和組織體系的建設(shè)。建立了完善的崗位職責(zé)和考核機(jī)制,確保各項工作的順利進(jìn)行。此外,我們還建立了院內(nèi)質(zhì)量控制和風(fēng)險管理制度,加強醫(yī)療工作的安全性和穩(wěn)定性。通過引入現(xiàn)代管理理念和技術(shù)手段,我們努力提高醫(yī)院的效率和管理水平,實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。

四、醫(yī)療安全和職業(yè)道德

作為醫(yī)療行業(yè)的從業(yè)者,我們高度重視醫(yī)療安全和職業(yè)道德。在醫(yī)療過程中,我們始終遵循醫(yī)學(xué)倫理和道德規(guī)范,保證醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)操守和專業(yè)素養(yǎng)。此外,我們積極推進(jìn)醫(yī)療安全工作,建立了全面的醫(yī)療危機(jī)應(yīng)對機(jī)制,加強醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)和質(zhì)量監(jiān)控。確保每位患者都能得到安全、合理、有效的醫(yī)療服務(wù)。

在以后的工作中,我們將繼續(xù)加強各項工作的落實和改進(jìn),不斷提升醫(yī)院的發(fā)展水平,為廣大患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

以上是本次民營醫(yī)院自查報告的主要內(nèi)容,請領(lǐng)導(dǎo)予以審核。謝謝!

醫(yī)院自查報告(篇2)

為落實《甘肅省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)甘肅省環(huán)境保護(hù)大檢查方案的通知》要求,xx市中醫(yī)醫(yī)院扎實認(rèn)真地組織開展了自查工作,現(xiàn)將自查有關(guān)情況報告如下:

一、單位基本情況

(一)醫(yī)院概況

xxx中醫(yī)醫(yī)院位于xx市xx區(qū)xxx路x號,為綜合性三級甲等醫(yī)院,由位于xx市xx區(qū)東大街原中醫(yī)醫(yī)院整體搬遷而成。醫(yī)院法人代表為xxx,郵編號:xxx。醫(yī)院現(xiàn)占地面積55畝,業(yè)務(wù)用房面積4.5萬余平方米,設(shè)有床位800余張。我院成立了由院長任組長、分管后勤副院長、總務(wù)科長為副組長,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染科、放射科和總務(wù)科相關(guān)人員為成員的環(huán)境管理機(jī)構(gòu),建立了環(huán)境保護(hù)管理制度,靠實了環(huán)境保護(hù)責(zé)任。

(二)項目概況

醫(yī)院新建門診樓、住院部、康復(fù)樓、醫(yī)技樓、輔助用房等基礎(chǔ)設(shè)施和醫(yī)院污水處理站等公用設(shè)施,面積為40970立方米,醫(yī)院現(xiàn)設(shè)有臨床、醫(yī)技和行政職能科室68個,門診診室34個。總平面布置圖見附圖2。

(三)業(yè)務(wù)開展及排污節(jié)點

xx市中醫(yī)醫(yī)院為國營性醫(yī)療機(jī)構(gòu),主要開展內(nèi)、外、婦、兒、骨傷、血液病、肛腸、心腦、脾胃、肺腎、腫瘤、針灸推拿、康復(fù)理療、五官、皮膚病、重癥監(jiān)護(hù)、血液透析、急危重癥搶救等中醫(yī)醫(yī)療及中醫(yī)非藥物傳統(tǒng)保健業(yè)務(wù)。其污染物為醫(yī)療和生活廢水、鍋爐廢氣、生活垃圾、醫(yī)療固體廢棄物、放射性污染及噪聲污染。排污節(jié)點圖見附圖3。

(四)主要環(huán)保設(shè)施 醫(yī)院環(huán)保設(shè)施有污水處理站、麻石鍋爐除塵器,醫(yī)療廢棄物儲存間,安裝了放射物隔離門、隔離窗,噪聲消聲器。污水處理站工藝為“格柵井+曝氣調(diào)節(jié)池+A/O反應(yīng)池+接觸消毒池”。設(shè)計日處理水量200m/d,實際處理水量約180m/d。鍋爐除塵選用麻石水膜除塵器,處理煙氣量95000m/h,除塵效率大于95%,脫硫效率約為30%。煙氣經(jīng)除塵脫硫后通過35m鋼制煙囪排放。醫(yī)療廢棄物儲存間建筑面積30m,可以滿足醫(yī)療廢棄物堆集。

二、醫(yī)院自查情況

(一)醫(yī)療業(yè)務(wù)政策執(zhí)行情況

我院醫(yī)療業(yè)務(wù)、醫(yī)療設(shè)備、后勤保障設(shè)施均符合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整目錄。

(二)建設(shè)項目環(huán)境影響評價制度執(zhí)行情況

根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境影響評價法》及國務(wù)院《建設(shè)項目環(huán)境保護(hù)管理條例》中的有關(guān)規(guī)定,我院委托蘭州交通大學(xué)環(huán)境影響評價所對該建設(shè)項目進(jìn)行了環(huán)境影響評價, 于20xx年12月編制了《xx市中醫(yī)院整體搬遷建設(shè)項目環(huán)境影響報告書》(以下簡稱《報告書》)。甘肅省環(huán)境保護(hù)局對報告書進(jìn)行了批復(fù)(甘環(huán)自發(fā)[20xx]139號),20xx年12月20日甘肅省環(huán)境工程評估中心在蘭州主持召開了《報告書》技術(shù)評估會,會后環(huán)評單位按照專家組評審意見對《報告書》進(jìn)行了修改完善,然后報評估中心進(jìn)行了技術(shù)評估。慶陽市環(huán)境保護(hù)局對環(huán)境影響報告書進(jìn)行了批復(fù)(慶環(huán)評發(fā)[20xx]53號),同意該項目運行。

(三)試運行“三同時”制度和建設(shè)項目竣工環(huán)保驗收、審批情況

20XX年12月23日xx市環(huán)境保護(hù)局對xx市中醫(yī)醫(yī)院整體搬遷項目試運行進(jìn)行了批復(fù)(慶環(huán)函(20xx)165號),我單位嚴(yán)格執(zhí)行“三同時”制度,各項措施有序進(jìn)行,執(zhí)行結(jié)果均達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。建設(shè)項目竣工環(huán)保驗收、審批正在積極報批之中。

(四)主要污染物及特征污染物達(dá)標(biāo)排放情況

醫(yī)院病區(qū)與非病區(qū)污水分流排放,醫(yī)療廢水經(jīng)消毒等預(yù)處理后排入污水處理站,生活污水經(jīng)化糞池預(yù)處理后排入污水處理站,主要污染物為PH、CODCr、BOD5、SS、糞大腸菌群。經(jīng)污水處理站處理后,CODCr≤60mg/l、BOD5≤20mg/l、SS≤20mg/l、氨氮≤15mg/l、PH6—9、總大腸菌群數(shù)≤500個/L,污染物的排放濃度可以達(dá)到《醫(yī)療機(jī)構(gòu)水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB18466—20xx)排放標(biāo)準(zhǔn)。

大氣污染物主要為鍋爐廢氣,煙氣經(jīng)除塵脫硫后通過35m鋼制煙囪排放。顆粒物排放濃度72mg/m,SO2排放濃度380mg/m,SO2和煙塵的濃度低于《鍋爐大氣污染排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB13271—20xx)在用鍋爐排放標(biāo)準(zhǔn)。

噪聲源主要來源于鍋爐鼓風(fēng)機(jī)、引風(fēng)機(jī)、循環(huán)水泵、制氧站等。對以上噪聲源采取的措施為:高噪聲設(shè)備,置于密閉的房間內(nèi),并采取減震措施;風(fēng)機(jī)間門窗采用隔聲門窗,墻上安裝通風(fēng)消聲器;循環(huán)水泵機(jī)組安裝在水泵間內(nèi);電機(jī)為低速電機(jī),并設(shè)置防震基墊。采取以上措施后,院區(qū)晝夜間噪聲均可達(dá)到《工業(yè)企業(yè)廠界環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB12348—20xx)要求。

放射性發(fā)生設(shè)備購置都經(jīng)過正規(guī)銷售渠道,正規(guī)廠家生產(chǎn),正規(guī)工程技術(shù)人員安裝調(diào)試,裝置的射線發(fā)生和散射線符合國家防護(hù)要求。觀察窗為鉛玻璃,機(jī)房門采用鉛板襯里,工作人員基本實現(xiàn)隔室操作。另外,放射診療工作場所的入口處設(shè)置放射性警示標(biāo)志以及安全告知標(biāo)牌,提升病人的防護(hù)意識。

(五)環(huán)保設(shè)施穩(wěn)定運行情況

我院按照環(huán)評文件和批復(fù)要求,新建污水處理站、醫(yī)療廢棄物暫存室,安裝鍋爐除塵脫硫裝置、放射物隔離門窗、噪聲消聲器。同時對污水處理站等環(huán)保設(shè)施安排專人輪班管護(hù),填寫污水處理設(shè)施運行記錄、大氣監(jiān)測記錄、醫(yī)療廢棄物回收記錄。目前,各項環(huán)保設(shè)施運行良好。

(六)危險廢物和工業(yè)固體廢棄物處理處置情況

我院固體廢棄物主要為生活垃圾、醫(yī)療垃圾、污水處理站污泥、鍋爐爐渣。生活垃圾、污水處理站污泥及鍋爐爐渣由慶陽市環(huán)衛(wèi)局清理部門定時清運,醫(yī)療垃圾由我院暫時收集,交由慶陽市醫(yī)療廢棄物處理中心處置。

(七)排污申報登記、排污許可證和排污繳費執(zhí)行情況 我院排污已申報登記,但舊的排污許可證已過期,新排污許可正在申辦中,每年排污費根據(jù)排污核定通知書均按時交納。

(八)對飲用水水源保護(hù)區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、國家重點生態(tài)功能區(qū)等環(huán)境敏感區(qū)影響情況

我院位于xx市區(qū),遠(yuǎn)離飲用水水源保護(hù)區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、國家重點生態(tài)功能區(qū)等環(huán)境敏感區(qū)。醫(yī)療及生活污水均經(jīng)過污水處理站處理排放市政污水管網(wǎng),符合環(huán)境影響評價及批復(fù)要求。

(九)環(huán)境安全隱患防范、環(huán)境風(fēng)險識別及應(yīng)急預(yù)案制定情況

我院詳細(xì)、合理、科學(xué)的編制了環(huán)境事故應(yīng)急預(yù)案,確保了該預(yù)案體系具有可操作性、實踐性。

醫(yī)院自查報告(篇3)

醫(yī)院兩票制自查報告

一、引言

醫(yī)院作為社會的重要組成部分,其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到廣大患者的生命安全和身體健康。為了加強醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)院服務(wù)水平,醫(yī)院在實施兩票制的同時還需要進(jìn)行自查工作,及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行整改。本文將就醫(yī)院兩票制自查工作進(jìn)行詳細(xì)的分析和討論,旨在加強醫(yī)院管理,提高服務(wù)質(zhì)量。

二、自查工作內(nèi)容

1. 兩票制的貫徹執(zhí)行情況

兩票制是指患者在就診前需要購買掛號票和診療票才能夠就診。對于兩票制的貫徹執(zhí)行,醫(yī)院需要自查的內(nèi)容包括:掛號票和診療票的購買流程是否規(guī)范,患者購買兩票是否便捷,是否存在拖延時間等問題。

2. 患者就診時間統(tǒng)計與分析

醫(yī)院需要對患者的就診時間進(jìn)行統(tǒng)計與分析,以便合理安排醫(yī)生的就診時間和科室的排班,提高患者的就診效率。自查的內(nèi)容包括:就診時間的高峰期和低谷期分析,就診時間的平均耗時分析等。

3. 醫(yī)生就診時間和工作量的統(tǒng)計

醫(yī)院需要對醫(yī)生的就診時間和工作量進(jìn)行統(tǒng)計,以便評估醫(yī)生的工作效率和合理安排工作量。自查的內(nèi)容包括:醫(yī)生的就診時間和工作量的統(tǒng)計分析,醫(yī)生的工作強度是否過大等問題。

4. 病歷書寫質(zhì)量的檢查和評估

醫(yī)院需要對醫(yī)生的病歷書寫質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估,確保病歷的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。自查的內(nèi)容包括:病歷書寫是否規(guī)范、是否存在錯別字和遺漏等問題,病歷資料的完整性和合理性等。

5. 患者滿意度的調(diào)查與分析

醫(yī)院需要對患者的滿意度進(jìn)行調(diào)查與分析,以便了解患者對醫(yī)院服務(wù)的評價和建議,及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。自查的內(nèi)容包括:患者滿意度調(diào)查的方法和樣本數(shù),患者對醫(yī)院服務(wù)的評價和建議的統(tǒng)計與分析等問題。

三、自查工作的意義和作用

1. 發(fā)現(xiàn)問題并及時整改

通過醫(yī)院兩票制的自查工作,可以及時發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足,然后采取有效措施進(jìn)行整改。如發(fā)現(xiàn)掛號流程繁瑣、購買兩票不便等問題,可以加強信息化建設(shè)和優(yōu)化服務(wù)流程,提高患者就診的便捷性和效率。

2. 提高服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度

通過自查工作,可以及時了解患者對醫(yī)院服務(wù)的評價和建議,進(jìn)一步提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度。如在自查中發(fā)現(xiàn)病歷書寫不規(guī)范、錯別字和遺漏等問題,可以進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和規(guī)范,提高病歷質(zhì)量,確?;颊叩男畔?zhǔn)確和醫(yī)生的診療順利進(jìn)行。

3. 加強醫(yī)院管理和科學(xué)決策

通過自查工作,可以對醫(yī)生的就診時間、工作量和科室的排班進(jìn)行統(tǒng)計和分析,加強醫(yī)院管理和科學(xué)決策。如在自查中發(fā)現(xiàn)醫(yī)生的工作強度過大,可以適當(dāng)減少其就診時間和工作量,保證醫(yī)生的工作質(zhì)量和個人健康。

四、自查工作的改進(jìn)與創(chuàng)新

1. 加大信息化建設(shè)力度

通過加大信息化建設(shè),利用先進(jìn)的醫(yī)院管理軟件和系統(tǒng),提高醫(yī)院服務(wù)流程的規(guī)范性和便捷性?;颊呖梢酝ㄟ^手機(jī)或電腦預(yù)約掛號和購買診療票,避免排隊和拖延時間。

2. 定期開展醫(yī)學(xué)培訓(xùn)和考核

醫(yī)院可以定期開展醫(yī)學(xué)培訓(xùn)和考核,以確保醫(yī)生的專業(yè)知識和技能水平。同時,醫(yī)院還可以通過患者滿意度調(diào)查等方式了解醫(yī)生的服務(wù)質(zhì)量,幫助醫(yī)生改進(jìn)自身不足,提高就診效果和患者滿意度。

3. 加強團(tuán)隊協(xié)作和溝通

醫(yī)院各科室需要加強團(tuán)隊協(xié)作和溝通,建立良好的工作氛圍和合作機(jī)制。多舉辦例會和研討會,提高團(tuán)隊的凝聚力和創(chuàng)新力,共同提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度。

五、總結(jié)

醫(yī)院兩票制自查工作是加強醫(yī)院管理、提高服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。通過自查工作,可以發(fā)現(xiàn)問題并及時整改,提高服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度,加強醫(yī)院管理和科學(xué)決策。醫(yī)院應(yīng)加大信息化建設(shè)力度,定期開展醫(yī)學(xué)培訓(xùn)和考核,加強團(tuán)隊協(xié)作和溝通,不斷完善自查工作,提高醫(yī)院的整體管理水平和服務(wù)品質(zhì),更好地滿足廣大患者的需求和期望。

醫(yī)院自查報告(篇4)

醫(yī)院兩票制自查報告

一、前言

2015年國家衛(wèi)生計生委發(fā)布《關(guān)于完善醫(yī)療服務(wù)收費管理有關(guān)問題的通知》明確提出“兩票制”衛(wèi)生計費制度,即醫(yī)院實行病歷和收費票據(jù)“一票制”,即收費作為醫(yī)院診療的組成部分,收費票據(jù)通過電子數(shù)據(jù)接口與病歷、醫(yī)囑等信息相互關(guān)聯(lián),“一票”即為收費清單;同時,醫(yī)院病歷和治療費用票據(jù)形成了醫(yī)院收費“兩票制”管理模式。為了規(guī)范醫(yī)院收費管理,防止醫(yī)療亂象,我院在全面推行“兩票制”工作的同時,認(rèn)真開展了自查工作?,F(xiàn)就本次自查情況作如下報告。

二、自查范圍

本次自查范圍包括本院門急診、住院、體檢等科室以及相關(guān)收費窗口。

三、自查情況

通過對本院“兩票制”收費情況的全面自查,發(fā)現(xiàn)了以下問題:

1、部分科室在使用“一票制”時,收費票據(jù)與病歷不相匹配,存在診療費用與收費票據(jù)不符等問題。

2、醫(yī)院收費票據(jù)規(guī)范不一,有的票據(jù)不規(guī)范,填寫不清晰,存在空白;同時,有的醫(yī)務(wù)人員存在收費票據(jù)變造情況。

3、部分科室的醫(yī)囑與病歷不一致,存在部分檢查、手術(shù)等項目未經(jīng)收費,存在診療費用漏收情況。

4、一些醫(yī)務(wù)人員收費意識不強,存在未及時開立收費票據(jù)或收費票據(jù)不齊情況。

5、存在少數(shù)醫(yī)師收取費用過高等問題。

四、整改措施

本次自查情況反映了醫(yī)院收費管理存在的問題及其嚴(yán)重性。醫(yī)院將嚴(yán)格按照國家有關(guān)部門的要求,全面整改,采取以下措施:

1、對所有醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“兩票制”培訓(xùn),重點講解收費票據(jù)填寫規(guī)范,如何避免收費票據(jù)變造,以及如何保障診療費用的全面收取。

2、加強對醫(yī)院收費票據(jù)的管理,建立票據(jù)流通清晰的結(jié)算制度,確保醫(yī)療服務(wù)和收費票據(jù)“一票制”,解決科室收費票據(jù)不規(guī)范、填寫不清晰、存在空白等問題。

3、加強對醫(yī)療資費收取和監(jiān)管,建立完善的病歷信息管理和醫(yī)囑單管理制度,使醫(yī)療服務(wù)與收費票據(jù)相互匹配,避免醫(yī)療費用的漏收、欺詐等行為。

4、通過提高醫(yī)務(wù)人員的收費敬業(yè)精神,嚴(yán)格規(guī)范收費程序,加強內(nèi)部監(jiān)管,處理個人違規(guī)收費行為。

5、通過完善管控制度,建立醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量與效益評估體系,及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)療服務(wù)收費中存在的問題和不合理行為。

五、結(jié)論

醫(yī)院“兩票制”收費管理體系建設(shè)是醫(yī)院收費管理工作的一個重要環(huán)節(jié),是醫(yī)務(wù)人員行業(yè)道德規(guī)范的具體體現(xiàn),也是醫(yī)院形象和聲譽的重要組成部分。通過本次自查工作,進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)了醫(yī)院收費管理中存在的一些問題,醫(yī)院將認(rèn)真分析問題原因,全面整改,加強質(zhì)量監(jiān)督和管理,確保醫(yī)療服務(wù)收費的合理性和公正性,為廣大病患提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、透明的醫(yī)療服務(wù)。

最后,再次感謝國家有關(guān)部門對本次自查工作的支持和指導(dǎo),感謝廣大醫(yī)務(wù)人員對此次工作的積極配合和支持。我們相信,在全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和病患服務(wù)水平將不斷提升,為社會和人民群眾建設(shè)一個更加美好的未來。

醫(yī)院自查報告(篇5)

醫(yī)院開診自查報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家好!為了全面貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于醫(yī)院開診自查工作的要求,進(jìn)一步提升醫(yī)院的服務(wù)水平和質(zhì)量,確保安全穩(wěn)定運行,我院于××年×月×日至××年×月×日開展了醫(yī)院開診自查工作?,F(xiàn)將自查工作情況做一詳細(xì)報告如下:

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

我院高度重視醫(yī)院開診自查工作,成立了由院長帶隊的自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)制定自查方案、組織實施和監(jiān)督整改。同時,各科室也成立了自查工作小組,確保各項自查任務(wù)得以順利完成。

二、自查方法

根據(jù)醫(yī)院自查工作的要求,我院以科室為單位,采取線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行自查。包括查閱相關(guān)文件資料、實地檢查、訪談詢問、座談會等方式,全面了解科室的運行情況和存在的問題。

三、自查內(nèi)容

我院自查內(nèi)容主要涵蓋了以下幾個方面:

1.行風(fēng)建設(shè):通過看門診、住院、急診、放射科等科室的自查,對就診過程中醫(yī)生的儀容儀表、態(tài)度和溝通能力進(jìn)行了評估,并進(jìn)行了專業(yè)化服務(wù)培訓(xùn),提高了醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。

2.醫(yī)療質(zhì)量安全:在自查過程中,重點關(guān)注科室的規(guī)章制度、工作流程和操作規(guī)范等方面,發(fā)現(xiàn)并糾正了一些存在的問題,確保醫(yī)療質(zhì)量安全。

3.設(shè)備設(shè)施:查找了科室設(shè)備的問題、設(shè)備使用中存在的隱患以及設(shè)施衛(wèi)生狀況,及時進(jìn)行了維修和清潔。

4.醫(yī)療糾紛處理:對最近發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進(jìn)行了梳理分析,并對醫(yī)療糾紛處理機(jī)制、仲裁流程等方面進(jìn)行了評估,加強了與患者的溝通和醫(yī)療糾紛的預(yù)防工作。

四、自查結(jié)果

通過本次自查工作,初步總結(jié)出一些問題,主要包括:

1.部分醫(yī)生在就診過程中缺乏耐心和細(xì)致,需要進(jìn)一步提高服務(wù)態(tài)度和溝通能力。

2.部分科室落實相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)范不夠到位,存在一些安全隱患,需加強規(guī)范培訓(xùn)和督促落實。

3.部分設(shè)備設(shè)施存在老化、維修不及時等問題,需要及時進(jìn)行維修和更換。

4.醫(yī)療糾紛處理機(jī)制需要進(jìn)一步規(guī)范和完善,加強與患者的溝通,提高醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)療糾紛的預(yù)防工作。

五、整改措施

為了解決上述問題,我院制定了以下整改措施:

1.加強醫(yī)生專業(yè)化服務(wù)培訓(xùn),提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。

2.加強科室規(guī)章制度和工作流程的落實,制定具體的操作規(guī)范,確保安全工作的順利進(jìn)行。

3.及時維修設(shè)備,更換老化設(shè)備,加強設(shè)施衛(wèi)生管理。

4.完善醫(yī)療糾紛處理機(jī)制,加強與患者的溝通和醫(yī)患關(guān)系的建設(shè),預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

六、自查總結(jié)

通過本次醫(yī)院開診自查工作,我們進(jìn)一步加深了對醫(yī)院自查工作的認(rèn)識,發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題,并制定了相應(yīng)的整改措施。但同時我們也認(rèn)識到,醫(yī)院開診自查工作是一項長期的工作,需要我們繼續(xù)加強學(xué)習(xí),不斷完善和提高。

最后,感謝各科室在自查工作中的積極配合和付出,相信在我們共同努力下,我院的服務(wù)水平和質(zhì)量會得到進(jìn)一步提升,更好地滿足患者的需求。

謝謝大家!

醫(yī)院自查報告(篇6)

以下是清廉醫(yī)院自查報告的模板:

一、機(jī)構(gòu)設(shè)置

1. 醫(yī)院名稱、地址、法定代表人等信息是否準(zhǔn)確無誤。

2. 是否建立了完整的組織架構(gòu)和職責(zé)分工。

3. 是否明確了領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和分工。

4. 是否建立了科學(xué)的績效評估機(jī)制。

5. 是否建立了完整的信息安全管理制度。

二、財務(wù)管理

1. 財務(wù)制度是否健全,是否實現(xiàn)了財務(wù)報告制度的完整性和準(zhǔn)確性。

2. 財務(wù)流程是否規(guī)范,是否實現(xiàn)了財務(wù)信息的真實性和及時性。

3. 是否存在偷逃漏稅、違規(guī)收費等問題。

4. 是否建立了完整的財務(wù)監(jiān)督和審計機(jī)制。

5. 是否建立了財務(wù)信息安全管理制度。

三、醫(yī)療管理

1. 醫(yī)療制度是否健全,是否實現(xiàn)了醫(yī)療流程的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

2. 醫(yī)療人員是否具備專業(yè)的醫(yī)療知識和技能。

3. 是否存在醫(yī)療不公、診療不規(guī)范等問題。

4. 是否建立了完整的醫(yī)療監(jiān)督和審計機(jī)制。

5. 是否建立了醫(yī)療信息安全管理制度。

四、患者管理

1. 患者管理制度是否健全,是否實現(xiàn)了對患者的規(guī)范化和信息化管理。

2. 患者信息是否安全,是否實現(xiàn)了信息的保密性和完整性。

3. 是否存在欺詐、歧視等問題。

4. 是否建立了完整的患者監(jiān)督和審計機(jī)制。

5. 是否建立了患者信息安全管理制度。

五、服務(wù)質(zhì)量

1. 服務(wù)質(zhì)量是否優(yōu)秀,是否實現(xiàn)了為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2. 是否存在虛假宣傳、夸大事實等問題。

3. 是否建立了完整的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和審計機(jī)制。

4. 是否建立了服務(wù)質(zhì)量信息安全管理制度。

以上是清廉醫(yī)院自查報告的模板,可以根據(jù)實際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和完善。

醫(yī)院自查報告(篇7)

醫(yī)院兩票制自查報告

一、背景介紹

醫(yī)院兩票制是指在患者就診過程中,要開具一張醫(yī)療費用清單票據(jù)(又稱作醫(yī)療收據(jù)票)、一張醫(yī)療服務(wù)票據(jù)(又稱作醫(yī)療服務(wù)明細(xì)票)的票制。這一制度的實施旨在增強患者知情權(quán),規(guī)范醫(yī)療行為,減輕患者負(fù)擔(dān),提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

二、自查目的

本次自查旨在評估醫(yī)院正在實施的兩票制是否符合相關(guān)規(guī)定,是否能夠真正保障患者合法權(quán)益,以及在兩票制實施過程中是否存在不足之處,進(jìn)而完善相關(guān)工作。

三、自查內(nèi)容

根據(jù)相關(guān)規(guī)定和要求,我們將重點對以下幾個方面進(jìn)行自查:

1. 兩票制開具情況:檢查醫(yī)院在開具醫(yī)療費用清單票據(jù)和醫(yī)療服務(wù)票據(jù)方面是否符合要求,是否具備必要的信息和項目明細(xì)。

2. 患者知情權(quán)保障情況:評估醫(yī)院是否充分告知患者兩票制的相關(guān)內(nèi)容,是否配備相應(yīng)的告知材料,并對患者的知情權(quán)進(jìn)行跟蹤調(diào)查。

3. 患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)評估:對患者在兩票制實施后的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)進(jìn)行調(diào)查,是否存在超出承受能力的情況。

4. 醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量評估:通過與患者交流和訪談,評估在兩票制實施過程中醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的改變,包括醫(yī)生診療態(tài)度、護(hù)理質(zhì)量、藥品配備等。

四、自查方法

1. 文件審查:對與兩票制相關(guān)的制度文件、政策文件進(jìn)行審查,了解醫(yī)院規(guī)定和要求。

2. 信息系統(tǒng)查詢:通過醫(yī)院信息系統(tǒng),查閱相關(guān)票據(jù)開具情況和患者就診記錄。

3. 訪談?wù){(diào)查:通過面對面訪談或電話訪談的方式,與醫(yī)院工作人員和患者進(jìn)行交流和訪談,了解實際情況。

4. 咨詢專家:邀請相關(guān)專家對兩票制的實施情況進(jìn)行評估和指導(dǎo),提出改進(jìn)建議。

五、自查結(jié)果

通過以上自查方法,我們對醫(yī)院兩票制的實施情況進(jìn)行了全面評估,發(fā)現(xiàn)了以下問題:

1. 醫(yī)療費用清單票據(jù)和醫(yī)療服務(wù)票據(jù)的開具不規(guī)范,存在信息不全和項目明細(xì)不準(zhǔn)確的情況。

2. 醫(yī)院對患者的知情權(quán)保障工作薄弱,很多患者并不了解兩票制的相關(guān)內(nèi)容。

3. 部分患者在兩票制實施后經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)加重,造成了一定的負(fù)面影響。

4. 醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量方面存在一些問題,如醫(yī)生醫(yī)德不盡職、護(hù)理質(zhì)量有待提高等。

六、改進(jìn)建議

基于以上發(fā)現(xiàn),我們提出以下改進(jìn)建議:

1. 完善票據(jù)開具制度,確保醫(yī)療費用清單票據(jù)和醫(yī)療服務(wù)票據(jù)的規(guī)范開具,準(zhǔn)確反映患者就診情況和實際收費。

2. 加強患者知情權(quán)保障,制定和發(fā)放相關(guān)告知材料,并通過宣傳和教育活動提高患者對兩票制的認(rèn)識和理解。

3. 及時調(diào)整醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),合理控制患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),將其維持在合理范圍內(nèi)。

4. 加強醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量控制,持續(xù)培訓(xùn)和教育醫(yī)務(wù)人員,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度。

七、總結(jié)

通過本次自查,我們對醫(yī)院兩票制的實施情況進(jìn)行了全面評估,并提出了改進(jìn)建議,旨在進(jìn)一步完善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,保障患者合法權(quán)益。我們將認(rèn)真研究和分析自查結(jié)果,并根據(jù)改進(jìn)建議制定具體的改進(jìn)方案,以期醫(yī)院兩票制能夠更好地為患者服務(wù),推動醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展。

醫(yī)院自查報告(篇8)

醫(yī)院放射科自查報告

一、引言

近年來,我國醫(yī)療事故頻發(fā),其中不乏與放射科相關(guān)的事件。為了解決這一問題,提高放射科的服務(wù)水平和安全性,本報告對醫(yī)院放射科的自查情況進(jìn)行詳細(xì)分析。通過自查,我們希望能夠及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,并采取相應(yīng)措施加以解決,以確?;颊叩陌踩蜋?quán)益。

二、目的

本次自查主要目的包括:

1.評估醫(yī)院放射科的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)存在的問題和隱患;

2.制定相應(yīng)的整改措施,提高放射科的服務(wù)質(zhì)量和安全性;

3.提升放射科醫(yī)務(wù)人員的工作素質(zhì)和技能,提高診斷和治療水平;

4.加強各部門之間的協(xié)作和溝通,提升醫(yī)院整體管理水平。

三、自查內(nèi)容

本次自查主要包括以下方面:

1.設(shè)備設(shè)施安全:檢查放射科設(shè)備設(shè)施是否完好,維修是否及時,防護(hù)措施是否符合要求。

2.患者安全:評估患者在放射科就診的安全性,包括患者的接待、簽署知情同意書、檢查操作過程、輻射劑量控制等方面。

3.醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn):了解醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)情況,是否具備相應(yīng)的放射防護(hù)知識和實踐技能,是否持有相關(guān)資質(zhì)證書。

4.質(zhì)控措施:檢查醫(yī)院放射科的質(zhì)控措施是否落實,包括設(shè)備性能檢測、劑量控制、圖像質(zhì)量評估等方面。

5.放射治療:評估醫(yī)院放射治療技術(shù)的質(zhì)量和安全性,包括計劃制定、劑量控制、設(shè)備操作等方面。

四、自查結(jié)果

通過自查,我們發(fā)現(xiàn)了以下問題和隱患:

1.設(shè)備設(shè)施:部分設(shè)備存在故障或維修不及時的情況,防護(hù)設(shè)施不夠完善;

2.患者安全:部分患者在接待和操作過程中缺乏明確指導(dǎo),部分患者的輻射劑量未能充分控制;

3.醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn):部分醫(yī)務(wù)人員缺乏相關(guān)防護(hù)知識和實踐技能,部分人員未持有相關(guān)資質(zhì)證書;

4.質(zhì)控措施:部分質(zhì)控措施執(zhí)行不到位,設(shè)備性能檢測和圖像質(zhì)量評估不全面;

5.放射治療:部分放射治療計劃制定不規(guī)范,劑量控制存在偏差。

五、整改措施

針對以上問題和隱患,我們制定了以下整改措施:

1.設(shè)備設(shè)施:立即維修故障設(shè)備,加強防護(hù)設(shè)施建設(shè),確保設(shè)備和環(huán)境的安全性;

2.患者安全:制定明確的患者接待和操作規(guī)范,加強患者輻射劑量控制的培訓(xùn)和管理;

3.醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn):對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行防護(hù)知識和實踐技能的培訓(xùn),鼓勵取得相關(guān)資質(zhì)證書;

4.質(zhì)控措施:確保質(zhì)控措施的全面執(zhí)行,建立設(shè)備性能檢測和圖像質(zhì)量評估的規(guī)范流程;

5.放射治療:加強放射治療計劃的制定和審核,嚴(yán)格控制劑量的設(shè)定和操作。

六、總結(jié)

通過本次自查,我們深入了解了醫(yī)院放射科的現(xiàn)狀和存在的問題,同時也制定了相應(yīng)的整改措施。我們將全力以赴,加強醫(yī)院放射科的管理和服務(wù)水平,為患者提供安全、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。同時,我們會將自查和整改的經(jīng)驗總結(jié)起來,不斷改進(jìn)和完善自查工作的方法和流程,以確保醫(yī)院各部門的安全和質(zhì)量管理水平的提升。

七、致謝

在本次自查過程中,感謝各位醫(yī)務(wù)人員的支持和積極配合。感謝領(lǐng)導(dǎo)對本次自查工作的重視和支持。同時,也感謝患者對我們工作的理解和支持。

醫(yī)院自查報告(篇9)

醫(yī)院開診自查報告

自查報告題目:醫(yī)院開診自查報告

醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是國家事業(yè)中極為重要的一環(huán),醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量和水平直接關(guān)系到國民健康和幸福生活的實現(xiàn),也影響著人們對于政府的信任和對社會制度的認(rèn)同。為了加強醫(yī)院自身監(jiān)管與管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,切實保障患者權(quán)益,我院在落實國家衛(wèi)生計生委關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量管理工作的要求下,對本院各科室開診情況進(jìn)行自查,特將結(jié)果向社會公布。

一、醫(yī)院管理制度建設(shè)

我院建立完善的醫(yī)療質(zhì)量管理體系,實施內(nèi)部控制制度和風(fēng)險管理機(jī)制。制定并完善了內(nèi)部審計工作流程,定期對全員的操作技能和質(zhì)量意識進(jìn)行培訓(xùn),并特別加強了醫(yī)療信息化系統(tǒng)的二次開發(fā)與應(yīng)用,完善患者服務(wù)體系,全面提高醫(yī)療服務(wù)水平和管理水平。

二、開診流程和文明服務(wù)

我院一直注重加強開診和醫(yī)療服務(wù),嚴(yán)格遵守衛(wèi)生計生委有關(guān)規(guī)定,確保醫(yī)療服務(wù)安全、規(guī)范、有效。在開展開診工作中,我院要求所有醫(yī)護(hù)人員在靈活性和嚴(yán)謹(jǐn)性方面都要有所斟酌,確保所有流程的操作穩(wěn)定、質(zhì)量可靠。同時,我們嚴(yán)格按照醫(yī)院管理流程和規(guī)定進(jìn)行開診,提供全面、優(yōu)質(zhì)、快捷、方便、安全的醫(yī)療服務(wù)。

三、醫(yī)療技術(shù)水平

我院注重醫(yī)療技術(shù)的提升,將科學(xué)技術(shù)應(yīng)用于臨床醫(yī)療工作。為提高醫(yī)療技術(shù)水平,我院嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量控制體系,建立病例質(zhì)量評定機(jī)制,引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備,加強人員培訓(xùn),提高醫(yī)療團(tuán)隊技術(shù)水平,為患者提供高質(zhì)量、高效率的醫(yī)療服務(wù)。

四、患者權(quán)益保障

我院在開展開診工作中,始終把患者權(quán)益放在第一位,嚴(yán)格遵守醫(yī)療、監(jiān)督、保險、財務(wù)等規(guī)章制度,依法規(guī)范醫(yī)療行為,嚴(yán)禁醫(yī)療過程中的不正當(dāng)行為。我院設(shè)立了患者投訴處理中心,落實患者意見調(diào)查機(jī)制,并在網(wǎng)上公示醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和投訴處理結(jié)果,生動體現(xiàn)了患者權(quán)益保障,確保了醫(yī)療服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

以上是醫(yī)院開診自查報告。我院將一如既往推進(jìn)醫(yī)院管理制度建設(shè),繼續(xù)科學(xué)開展主業(yè)工作,為實現(xiàn)全民健康和可持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院自查報告(篇10)

我是xx,現(xiàn)年xx歲,自從年護(hù)士節(jié)來到鎮(zhèn)衛(wèi)生院報到,從鎮(zhèn)衛(wèi)生院到后來與區(qū)醫(yī)院合并成為現(xiàn)在的六大中心衛(wèi)生院之一——中心衛(wèi)生院,作為一名臨床護(hù)士,其間經(jīng)歷了整整8年,而我,也從當(dāng)初的護(hù)士成為年的內(nèi)兒科護(hù)士長再到現(xiàn)在的兒科護(hù)士長,其中,有自己的努力與成績,同樣也認(rèn)識到自己諸多的不足:如管理水平欠缺,目標(biāo)不明確,缺乏主人翁精神,未起到很好的帶頭作用等等,導(dǎo)致科內(nèi)護(hù)士普遍工作懶散,態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),積極性不高,服務(wù)態(tài)度沒有改善,護(hù)理質(zhì)量未提升,患者滿意度較一般如周院長所言,一個科室就好比一個家庭,科主任就是這個家庭中的當(dāng)家人,那護(hù)士長就是家里的管家,而作為一個科室的護(hù)士長,我知道自己沒有盡到一個管家的職責(zé),所以,從今天開始,從現(xiàn)在開始,我將以一個兒科護(hù)士長的身份嚴(yán)格要求自己,帶領(lǐng)全科護(hù)理人員不斷進(jìn)步!

我的具體目標(biāo)和主要的措施及方法是:

一、以病人為中心,提高病人滿意度

某某年全國護(hù)理工作會議月日—日在召開,這是建國以來第三次召開的全國性護(hù)理會議,衛(wèi)生部副部長主持會議并對今年的護(hù)理工作進(jìn)行了總體部署。

某某年全國護(hù)理工作的總體要求是:服務(wù)改革大局,務(wù)實基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),樹立行業(yè)新風(fēng),促進(jìn)醫(yī)患和諧,提高患者滿意程度。

由此可見,改善護(hù)理服務(wù)是護(hù)理工作的重中之重,而讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度提高,實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠實顧客。醫(yī)院擁有忠實顧客越多,并通過他們的口碑傳播,可以提升醫(yī)院形象,擴(kuò)大醫(yī)院的知名度,影響其他病人,隨之而來的是患者的復(fù)診率和就診率的提高,醫(yī)院的市場份額才能穩(wěn)定,怎樣提高病人的滿意度?關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

首先,要給病人人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關(guān)心人,尊重人的理念。

其次,以熱情,親切,溫暖的話語,理解同情病人的痛苦,是病人感到親切自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境,各項規(guī)章制度及病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生發(fā)展,詳細(xì)介紹各種檢查的目的,醫(yī)囑用藥的注意事項,及時評估護(hù)理效果,讓病人參與到治療護(hù)理中來,消除緊張焦慮情緒,產(chǎn)生一種安全感,滿意感。

再次,從病人的一日清單入手,將收費項目和標(biāo)準(zhǔn)作詳細(xì)的說明,使病人能夠明明白白消費。

只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù),醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益才能獲得雙豐收。

二、加強護(hù)理管理,提高護(hù)理質(zhì)量

提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵是人力資源的管理和護(hù)理質(zhì)量的控制。

(1)落實各項規(guī)章制度,明確各班職責(zé),善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人,做到常督促,勤落實。這里強調(diào)一點:雖然監(jiān)管是必要的,但主要還是要靠大家自覺自律,培養(yǎng)良好的慎獨能力與職業(yè)修養(yǎng)。

(2)建立量化的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士評價標(biāo)準(zhǔn),用數(shù)據(jù)說話,通過考評可以了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié)掌握各級護(hù)理人員狀況,有的。放矢的進(jìn)行相關(guān)知識和技能培訓(xùn),做到“人盡其才,才盡其用”,最大限度的發(fā)揮護(hù)理人員的作用,全面提升護(hù)理人員的整體素質(zhì)。

任何一位護(hù)理人員,要想在工作中立足并不斷提高,就必須做到:重專業(yè),輕基礎(chǔ);重護(hù)理,輕治療。這12個字很容易誤導(dǎo),作為一名護(hù)理人員,怎么權(quán)衡其中的“輕,重”?要用20個字來理解:把基礎(chǔ)做實,把專業(yè)做精;把治療做好,把護(hù)理做牢。

(3)“以人為本”,關(guān)心,愛護(hù),尊重,理解護(hù)士,以誠相待,激發(fā)護(hù)士的工作熱情,讓護(hù)士身心愉快的投入工作,只有這樣,我們才能給病人以燦爛的笑容。

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