團(tuán)員個人工作總結(jié)

團(tuán)員個人工作總結(jié)范例。

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團(tuán)員個人工作總結(jié) 篇1

盡量與舍友、同班同學(xué)搞好關(guān)系。廣交朋友，結(jié)識一些高年級的師哥師姐，向他們請教學(xué)習(xí)、工作、生活上的問題。因家庭原因，為了減輕父母的負(fù)擔(dān)，不讓辛勞父母繼續(xù)為我的學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)發(fā)愁，不再為了我節(jié)衣縮食，我做過很多的兼職工作，包括在網(wǎng)通公司做數(shù)據(jù)核對、在超市做收銀員、為話機(jī)世界發(fā)傳單等。做兼職既可以增加經(jīng)濟(jì)收入，又能接觸社會，大大開闊了我的視野，鍛煉了我的交際能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，也讓我更自信了。

作為一名團(tuán)員，我要做的就是不斷的適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，跟上時(shí)代的步伐，不斷的去擴(kuò)充自身的知識儲備，以提高自身的修養(yǎng)。為了在不遠(yuǎn)的將來能得到黨的認(rèn)可，成為一名真正的中國共產(chǎn)黨員，也為了在大學(xué)畢業(yè)之后能和所有的有志之士一起工作、學(xué)習(xí)，我將繼續(xù)積極參加團(tuán)支部組織的政治理論學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，互幫互助。

以上是我對大二上學(xué)期各方面的個人總結(jié)，以上所有成績的取得都離不開團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心培育。當(dāng)然，人無完人，在我的學(xué)習(xí)和生活中總會存在許多的不足之處。因此，我還須加倍努力，才無愧于作為一個真正的共青團(tuán)員。

團(tuán)員個人工作總結(jié) 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！

我叫xxx，現(xiàn)在在xx小學(xué)任教，現(xiàn)年50歲，小教高級職稱，工齡xx年。

在這xx年的工作當(dāng)中，我一直高標(biāo)準(zhǔn)地對待每一項(xiàng)教育教學(xué)工作，認(rèn)真履行好了每一項(xiàng)教師職責(zé)。出于我本人對教育工作的熱愛和對每一個學(xué)生的喜愛，我一直以“把愛獻(xiàn)給每一位孩子做為我一生的追求”并將其鎖定為自己從事教育事業(yè)的終極目標(biāo)。多年來通過自己的不斷努力學(xué)習(xí)、實(shí)踐和積累，本人無論是從思想上還是工作上都有很大的進(jìn)步。下面我就向大家簡單闡述一下，我xx年來的工作情況。

一、思想認(rèn)識。

xx年來，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。并且對自己的要求十分嚴(yán)格，在思想上、工作上，在同事、學(xué)生的心目中力爭樹立起榜樣的作用。同時(shí)，我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平，要力爭成為一名優(yōu)秀的人民教師，不辱使命，努力為國家、為社會培養(yǎng)有用之才來約束自己，鞭策自己。

二、教學(xué)工作。

在教學(xué)工作方面，每一學(xué)年的教學(xué)任務(wù)都非常重。但不管怎樣，為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅(jiān)持經(jīng)常翻閱《小學(xué)教學(xué)教法》、《優(yōu)秀論文集》、《優(yōu)秀教師教案選》等書籍。還爭取機(jī)會多出外聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)我還拋開年齡界限，經(jīng)常虛心請教比我年輕但有經(jīng)驗(yàn)的老師。每上一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備，我的信念是——決不打無準(zhǔn)備的仗。在備課過程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。

三、班主任工作。

從我參加工作到現(xiàn)在我一直都擔(dān)任著一個班的班主任工作，另外還擔(dān)任過數(shù)學(xué)、思想品德、自然、美術(shù)、體育等副科的教學(xué)工作。在工作中我一直把培優(yōu)扶差作為教學(xué)工作的重頭戲，因?yàn)橐粋€班級里面總存在幾個尖子生和后進(jìn)生。對于后進(jìn)生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表揚(yáng)，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們看扁，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。最后是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進(jìn)生們的輔導(dǎo)老師，讓他們組成一幫一小組，這樣一來大家學(xué)起來非常起勁，進(jìn)步也很快。

而對于調(diào)皮、好動、愛打架的學(xué)生，我就苦口婆心地跟他做思想工作，耐心的、慢慢的轉(zhuǎn)化他，使他能夠做到上課能遵守紀(jì)律，并且非常積極回答問題。

另外，在班主任工作方面，我還非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過班會、思想品德課及結(jié)合各科教材對學(xué)生進(jìn)行愛祖國、愛人民、愛集體、愛勞動、愛學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。

班干部是老師的左右手，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的另一項(xiàng)重要內(nèi)容。我在我的每屆學(xué)生當(dāng)中都要培養(yǎng)兩位得力的班長和幾名優(yōu)秀的班干部。這些班干部能把全班的學(xué)習(xí)和紀(jì)律管好，為我減輕負(fù)擔(dān)，同時(shí)，對他們來說也是一個鍛煉領(lǐng)導(dǎo)才能的機(jī)會。為使他們成為出色的班干部，我為他們定出要爭取每星期都拿文明班的目標(biāo)，各施其責(zé)。還常給班干定時(shí)開會，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班干能在同學(xué)中樹立起威信，成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。

另外，在多年的班主任工作中，最使自己滿意的就是與家長的聯(lián)系溝通工作。在教育學(xué)生的過程中我經(jīng)常采取主動與家長通過電話、家訪等方式與家長密切聯(lián)系，了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)與生活情況，也向家長匯報(bào)其子女在校的情況，爭取與家長的教育思想達(dá)成一致。當(dāng)家長對我的工作提出意見的時(shí)候我非常樂意接受，并且調(diào)換角色站在家長的角度去考慮問題。結(jié)果，絕大部分的家長對我是非常信任和尊敬。像我有個學(xué)生，她的家長因?yàn)橥渗P心切，把女兒的學(xué)習(xí)管得特嚴(yán)。要她在完成老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)的同時(shí)，中午要她寫兩頁的生字，晚上要寫兩課的生字和背語文或數(shù)學(xué)，完成不了還用棍棒侍候。結(jié)果把小女孩壓得透不過氣來，上課也沒精打彩的，老師在學(xué)習(xí)要完成的作業(yè)總是完成不了，成績也越來越差。我跟她家長談過幾次，了解到這樣的情況，給他們提了個建議，讓他們不要布置額外的作業(yè)給她，不要把她逼得太緊，先試行兩個星期，如果還是老樣子的話就一起再想別的辦法。家長聽從了我的意見，結(jié)果這個同學(xué)在輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境下成績進(jìn)步很大，語文數(shù)學(xué)都達(dá)到了優(yōu)秀。

四、考勤方面。

我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到以校為家，視學(xué)生如子女，不遲到，不缺勤。并每天都堅(jiān)持到班上了解學(xué)生的早讀、午讀等情況。不論是學(xué)校分到的哪一項(xiàng)工作，我都會配合同事盡自己的努力把工作做好。

五、成績

xx年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，在全校同事的支持和幫助下，本人在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上都有所進(jìn)步，得到了各位領(lǐng)導(dǎo)的肯定，并取得了一定成績，曾多次被評為優(yōu)秀教師，并有多篇教育論文在本地報(bào)刊雜志上發(fā)表。但是，本人也還存在諸多缺點(diǎn)，與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。因此，在今后工作中本人一定會通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，克服不足。盡心盡責(zé)、全力以赴地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)，把工作盡力做到最好！

團(tuán)員個人工作總結(jié) 篇3

我是XX學(xué)院的一名共青團(tuán)員，能當(dāng)選為一名優(yōu)秀團(tuán)員我感到十分榮幸！入團(tuán)已有七年的光景了，我深深地感受到這個大家庭的溫暖，團(tuán)組織使我健康成長，使我的世界觀、人生觀、價(jià)值觀逐步發(fā)展和完善的地方。

思想政治方面，我積極上進(jìn)，努力向黨組織靠攏，并時(shí)刻用理論指導(dǎo)自我的行為。上學(xué)期，我向?qū)W院黨總支遞交了入黨申請書，證明了我想入黨的決心。我明白努力不能盲目，要有正確方向的指引。與此同時(shí)還要不斷提高自身的思想覺悟和思想政治修養(yǎng)。所以除了學(xué)習(xí)黨章之外，我還經(jīng)常閱讀一些有關(guān)黨建、黨史以及黨員先進(jìn)事跡的書籍和報(bào)刊等。并且把一些原則性的問題積極落實(shí)到現(xiàn)實(shí)生活中。思想道德上的不斷提高不僅僅為我以后加入優(yōu)秀政黨供給了有力支撐，并且能夠?yàn)楦嗤瑢W(xué)入黨做好充分服務(wù)準(zhǔn)備工作。中國共產(chǎn)黨“先公后私”、“立黨為公，執(zhí)政為民”的博愛精神是我所追求的，我相信跟著這么優(yōu)秀的政黨，發(fā)展的前景無限。

工作方面，作為文學(xué)社的副理事長，在任職期間我嚴(yán)格要求自我，力爭在學(xué)習(xí)上為同學(xué)做好表率作用。除此之外，盡量組織各種有文學(xué)氣氛的活動，增進(jìn)學(xué)習(xí)氛圍，讓社員們體會到文學(xué)的樂趣。一向在各方面都嚴(yán)格要求自我，時(shí)時(shí)處處注意自身的形象，不斷加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，并不斷總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)，能用發(fā)展的眼光解決實(shí)際中的問題，能認(rèn)真完成教師交付的各項(xiàng)工作，嚴(yán)于律己，寬以待人。爭取能做到最大限度的為教師分憂，為同學(xué)服務(wù)。幾年來，在教師及同學(xué)的關(guān)心，幫忙下茁壯成長，本事得到顯著提升。

在學(xué)習(xí)方面，我上課認(rèn)真聽講，課后及時(shí)完成作業(yè)，做到認(rèn)真預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)兩個方面一齊抓。嚴(yán)以律己，力爭成績優(yōu)異并起好帶頭作用，也多次參加征文比賽。另外，我還積極閱讀外文書籍和資料擴(kuò)大自我的知識面。但成績不等于滿足，而是作為一種動力促使著我提高，促使著我走向成熟，融入社會，肩負(fù)起歷史賦予我們的使命。

在日常生活上，與室友、同班同學(xué)關(guān)系良好，大家互幫互助，團(tuán)結(jié)一致。搞好同學(xué)、朋友之間的關(guān)系十分重要。

我覺得人脈對于此刻的社會十分重要，所以我要進(jìn)一步提高個人修養(yǎng)，結(jié)交更多有志青年，提高自我的生活質(zhì)量和水平。生活上我依然堅(jiān)持勤儉節(jié)儉的優(yōu)良作風(fēng)，充分運(yùn)用一切資源做到物盡其用。還有積極參加學(xué)院或?qū)W校組織的課外活動來豐富我們的課余生活。

作為一名優(yōu)秀團(tuán)員，我也時(shí)刻注意世界態(tài)勢的變化。中國領(lǐng)導(dǎo)人的處理方法讓我對中國的未來充滿信心，也增加了我對中國共產(chǎn)黨的向往，中國已不再是沉睡的雄獅，已傲然挺立在世界民族之林！事實(shí)證明：僅有在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，才能實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興！“革命尚未成功，同志仍需努力”，知識無止境，學(xué)習(xí)更無止境。此刻我還只是一名團(tuán)員，我要做的就是不斷地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，跟上時(shí)代的步伐，不斷地去擴(kuò)充自身的知識儲備，以提高自身的修養(yǎng)。為了在不遠(yuǎn)的將來能得到黨的認(rèn)可，成為一名真正的中國共產(chǎn)黨員，也為了在大學(xué)畢業(yè)之后能和所有的有志之士一齊工作、學(xué)習(xí)，我將繼續(xù)積極參加團(tuán)支部組織的政治理論學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，互幫互助，努力學(xué)習(xí)課堂知識，做好社會實(shí)踐工作，做一個全面發(fā)展的XX學(xué)院的大學(xué)生！

團(tuán)員個人工作總結(jié) 篇4

我與室友，同班同學(xué)關(guān)系良好，大家互幫互助，團(tuán)結(jié)一致。搞好同學(xué)、朋友之間的關(guān)系非常重要，這直接關(guān)系到我大學(xué)四年生活能否過的充實(shí)，如果我決得孤單地過完了這四年大學(xué)生活，那我就是一個失敗的大學(xué)生。我需要做很多事來充實(shí)我的生命，而這幕后就需要朋友的幫助來完成整個過程。

回顧過去，曾激情滿懷，展望未來，任重道遠(yuǎn)。在新的學(xué)年里，我將一如既往、與時(shí)俱進(jìn)的做好一個團(tuán)員，協(xié)助我校團(tuán)支部開創(chuàng)工作新局面。以上是我對這學(xué)期各方面的個人總結(jié)，以上所有成績的取得都離不開團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心培育。在成長的道路上，我們只有不斷的努力，不斷的付出，才能取得不斷的收獲。正如這樣的一句話：一分耕耘一分收獲。付出的是辛苦，犧牲的是時(shí)間，得到的卻是快樂，我覺得對我大學(xué)的生活是很值得的！今后，我會堅(jiān)持勤奮努力、踏實(shí)工作的優(yōu)良作風(fēng)，在工作上學(xué)骨干，在政治上求先進(jìn)，在活動中求積極，認(rèn)真而努力地做好組織交給的每一件事，帶著激情和責(zé)任感對待自己的本職工作，不辜負(fù)團(tuán)組織和廣大師生對我的期望。

團(tuán)員個人工作總結(jié) 篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

作為共青團(tuán)的一名成員，我在過去的一年里積極參與各項(xiàng)工作，努力為團(tuán)隊(duì)和組織做出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)在，我想向您匯報(bào)一下我的工作情況，并分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)意見和建議。

一、參與活動

在過去的一年中，我積極參加各種團(tuán)隊(duì)活動和社會實(shí)踐項(xiàng)目。其中，最令我印象深刻的是一次志愿服務(wù)活動。我們前往一所偏遠(yuǎn)小學(xué)進(jìn)行支教，幫助孩子們提高學(xué)習(xí)成績和培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在這個活動中，我和其他志愿者一起為孩子們提供了豐富多彩的教學(xué)內(nèi)容，幫助他們掌握基礎(chǔ)知識的同時(shí)拓展視野。通過這次經(jīng)歷，我不僅結(jié)交了許多小朋友，還深刻體會到作為一名教師的責(zé)任和使命，更加堅(jiān)定了自己的教育理念和職業(yè)追求。

除了志愿服務(wù)外，我還積極參與各類比賽和活動。例如，參加了一次全國性的演講比賽，獲得了優(yōu)秀獎；參加了學(xué)校組織的文藝匯演，與同學(xué)們一起表演了小品《小豬佩奇》；參加了校外的社會實(shí)踐活動等等。這些活動讓我更加深入地了解了社會現(xiàn)實(shí)和人民需求，也增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和自信心。

二、學(xué)習(xí)成長

在參與活動的過程中，我也注重學(xué)習(xí)和自我提升。在學(xué)校里，我認(rèn)真聽講、積極思考、主動提問，努力掌握專業(yè)知識。同時(shí)，我還積極參加各種學(xué)術(shù)交流活動和實(shí)踐課程，拓寬知識面和提高實(shí)踐能力。我還利用課余時(shí)間自學(xué)了一些感興趣的領(lǐng)域的知識，如心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等。這些學(xué)習(xí)和積累讓我更加具備了適應(yīng)未來工作和生活的知識和能力。

三、存在問題及原因分析

雖然我在工作中取得了一定的成績和進(jìn)步，但也存在一些問題和不足。其中最大的問題可能在于缺乏系統(tǒng)性和條理性。在參與活動時(shí)往往想到什么就做什么，沒有充分考慮活動的整體規(guī)劃和安排。這導(dǎo)致有些活動的效果不盡如人意或者出現(xiàn)疏漏和失誤。另一個問題是過于關(guān)注個人的表現(xiàn)和成就而忽視了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。有時(shí)候我會過于強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)和想法而忽略了團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)和利益。這些問題產(chǎn)生的原因是多方面的包括個人性格特點(diǎn)、思維方式和工作習(xí)慣等。為了解決這些問題我將制定更加詳細(xì)的活動計(jì)劃并注重與他人的溝通和協(xié)作。

四、未來展望與建議

展望未來我希望能夠在以下方面取得更大的進(jìn)步和發(fā)展：一是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；二是提高工作效率和質(zhì)量；三是拓展個人影響力和知名度。為此我提出以下建議：一是積極參與團(tuán)隊(duì)討論和決策過程提出建設(shè)性意見和建議；二是合理分配時(shí)間和資源以提高工作效率和質(zhì)量；三是加強(qiáng)自我宣傳和推廣提高知名度和影響力。最后我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和支持以及團(tuán)隊(duì)給予的機(jī)會和信任。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量！

總之作為一名共青團(tuán)員我深知自己肩負(fù)的責(zé)任和使命。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的綜合素質(zhì)和能力水平為團(tuán)隊(duì)和社會做出更大的貢獻(xiàn)！謝謝！

團(tuán)員個人工作總結(jié) 篇6

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團(tuán)員個人總結(jié)篇一

時(shí)光飛逝，斗轉(zhuǎn)星移。高一這個學(xué)期就這樣結(jié)束了，同時(shí)也迎來了盼望已久的暑假。

回想過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，成為高一(4)班的一名成員已經(jīng)有一年了，同學(xué)之間也建立了深厚的友情?；厥赘咭坏狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴，朝朝暮暮，心中頓時(shí)產(chǎn)生了許多感想。

本學(xué)年中的每一天都值得我細(xì)細(xì)的去品味，因?yàn)樗麄兌家言谖倚闹欣酉铝松钌畹挠∮?，并且這些印記成為了我蛻變的一個見證，同時(shí)也是我人生道路上成長的見證。在過去的一個學(xué)年的里，通過不斷地學(xué)習(xí)與實(shí)踐，讓我收獲頗多，獲益匪淺。而時(shí)光總是那么的無情，你永遠(yuǎn)抓不住他、但他就在你身邊，而你以為他在你身邊，他卻如流水一般悄悄流逝，我為了追趕上他與不被他丟下兩者之間奔跑、努力著。是的，誰都不想被時(shí)間丟下.而我們能做的就是與之賽跑。隨著時(shí)光的流逝與一點(diǎn)點(diǎn)的累積，美好的純真隨著風(fēng)雨的磨滅化成了成熟.或許這就是成長的代價(jià)吧?；叵胱约哼€是初中生的那段日子，顯得是那么的可望而不可及。

我在憧憬中懂得了事物的來之不易與懂得珍惜;在思索與實(shí)踐中懂得了真理;在努力后才知道收獲的甜美。突然覺得自己似乎明白了些許事情，但是仔細(xì)琢磨后又不盡然。原來過去的所見所識都是那么的偏見而又膚淺，以前的天真似乎在一瞬間幻化成無知和可笑，我想誰又不是這樣的呢?或許在以后也會嘲笑自己曾經(jīng)的渺小。而我又不得不笑著回首我所走過的路.：

在學(xué)校，我是一個關(guān)心班集體和他人的人。每周的衛(wèi)生值日我都可以帶領(lǐng)著同學(xué)認(rèn)真完成。在考勤方面基本可以做到：不遲到、不早退、不曠課;尊重教師，與同學(xué)之間可以真誠相待;能遵守學(xué)校各項(xiàng)紀(jì)律，公共秩序，社會公德，并且不在樓道中追跑打鬧;上學(xué)穿校服，不佩帶飾物，發(fā)型規(guī)范;舉止文明;有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不亂扔廢棄物。

最后作為一名團(tuán)員和衛(wèi)生委員，在本學(xué)期對學(xué)校以及班級做的貢獻(xiàn)還不夠多，在以后的日子里，我一定要為班級，為學(xué)校多做些工作，從點(diǎn)滴小事做起，成為一名稱職的團(tuán)員和衛(wèi)生委員。

以上是我對高一這一個學(xué)年度做的個人總結(jié)，我將結(jié)合這個小結(jié)回顧過去，確定未來的發(fā)展目標(biāo)，我對未來充滿信心。自然，這需要老師們的精心培養(yǎng)和同學(xué)們的真誠幫助。相信在老師的培養(yǎng)和同學(xué)的幫助下我一定能在高二學(xué)年取得更大的進(jìn)步!

團(tuán)員個人總結(jié)篇二

我是__級__專業(yè)的學(xué)生，我叫__，于__年入的團(tuán)。我深深感受到團(tuán)組織使我健康成長，使我認(rèn)識正確的人生觀，世界觀。共青團(tuán)作為共產(chǎn)黨的后備主力軍，有著不可替代的作用，我們作為共青團(tuán)中的一名感覺無比的自豪，更主要的是我們應(yīng)嚴(yán)格要求自我，并且學(xué)習(xí)上爭高分，政治上要先進(jìn)，活動中要進(jìn)取。進(jìn)入大學(xué)以來，我時(shí)刻銘記自我是一個光榮的共青團(tuán)員，處處嚴(yán)格地要求自我。

作為一名團(tuán)員，我要做的就是能不斷的適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，跟上時(shí)代的步伐，不斷的去擴(kuò)充自身的知識儲備，以提高自身的修養(yǎng)。為了在不遠(yuǎn)的將來能得到黨的認(rèn)可，成為一名真正的中國共產(chǎn)黨員，也為了在大學(xué)畢業(yè)之后能和所有的有志之士一齊工作、學(xué)習(xí)，我將繼續(xù)進(jìn)取參加團(tuán)支部組織的政治理論學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，互幫互助，努力學(xué)習(xí)課堂知識，做好社會實(shí)踐工作。做一個全面發(fā)展的____大學(xué)的學(xué)生。

此外，我還努力提高自身思想素質(zhì)，弘揚(yáng)社會主義道德風(fēng)尚，嚴(yán)于律己，揚(yáng)善抑惡、求實(shí)創(chuàng)造、與時(shí)俱進(jìn)，將優(yōu)秀的中華民族傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大。認(rèn)真遵守學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《團(tuán)的章程》，自覺履行團(tuán)員的義務(wù)，執(zhí)行團(tuán)的決議，遵守團(tuán)的紀(jì)律，完成團(tuán)組織交給的任務(wù)，發(fā)揮團(tuán)員的模范作用也是一個團(tuán)員應(yīng)盡的職責(zé)。

團(tuán)員個人總結(jié)篇三

一個學(xué)期以來，在團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，以鄧小平理論和”三個代表”重要思想為指導(dǎo)，我在各方面取得了不一樣程度的提高，下頭是我的個人總結(jié)，請審查!

一、政治思想和道德品質(zhì)方面

作為一個新時(shí)期的共青團(tuán)員，思想政治理論學(xué)習(xí)是不可或缺的，共青團(tuán)員是中國共產(chǎn)黨的后備力量，也是黨的生命力的源泉，理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ)，政治上的清醒來源于理論上的堅(jiān)定。

經(jīng)過對團(tuán)章和黨章的學(xué)習(xí)，我具有了堅(jiān)定的共產(chǎn)主義夢想信念，堅(jiān)定的馬克思主義信仰，用”三個代表”的重要思想指導(dǎo)自我的人生方向樹立起正確的世界觀，人生觀和價(jià)值觀，并為之努力奮斗。堅(jiān)持當(dāng)?shù)乃捻?xiàng)基本原則，政治上和黨中央國務(wù)院堅(jiān)持高度一致，學(xué)習(xí)鄧小平理論和貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，利用課余時(shí)間，到學(xué)校圖書館瀏覽，借閱鄧小平理論毛澤東思想，馬列主義等方面的書籍，經(jīng)常收看電視，關(guān)注”兩會”的召開，并參加了學(xué)院的團(tuán)學(xué)代會，進(jìn)取提交提案，反映同學(xué)們的心聲。

二、履行團(tuán)員權(quán)利和義務(wù)方面

幾個學(xué)期以來，按時(shí)繳納團(tuán)費(fèi)，不少交，不缺交，不遲交。認(rèn)真參加組織生活，如“推優(yōu)”等，認(rèn)真執(zhí)行團(tuán)的決議;并進(jìn)取完成團(tuán)的組織交給的任務(wù)，不拖延，不推脫，按時(shí)按量認(rèn)真完成，服從團(tuán)組織的安排。遵紀(jì)守法，遵守團(tuán)的各項(xiàng)紀(jì)律，無違反團(tuán)章的行為，在享受團(tuán)員的權(quán)利的同時(shí)，認(rèn)真履行團(tuán)員的義務(wù)，在各方面起模范帶頭作用。

三、專業(yè)學(xué)習(xí)方面

這個學(xué)期，我不斷要求自我要把學(xué)習(xí)搞好，因?yàn)檫@是我們上大學(xué)的首要任務(wù)，如果連學(xué)習(xí)都搞不好，還怎樣能談其他呢?大學(xué)的學(xué)習(xí)相對較“簡便”有更多的課余時(shí)間，沒有了高考的壓力，很容易使人放松對自我的嚴(yán)格要求，以致我學(xué)習(xí)落下一大截，之后認(rèn)識到這點(diǎn)后，抓緊了學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)趕了上去，端正了學(xué)習(xí)的態(tài)度和目的，刻苦鉆研。[唯美句子 Www.WeI890.CoM]

四、在生活上：

1、加強(qiáng)團(tuán)員先進(jìn)性教育要堅(jiān)持從具體工作、日常工作、基礎(chǔ)工作抓起，把團(tuán)旗飄起來、團(tuán)歌唱起來、團(tuán)章學(xué)起來、團(tuán)費(fèi)收起來;

2、要學(xué)習(xí)和借鑒黨員先進(jìn)性教育工作中的好方法、好經(jīng)驗(yàn)，在開展活動時(shí)，要進(jìn)取主動地爭取同級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)，保證活動的健康發(fā)展。

3、要抓住工作重點(diǎn)，注重實(shí)效。

4、進(jìn)取向黨組織靠攏。

當(dāng)然，我們也不能忘記我們最基本的義務(wù)：按期交納團(tuán)費(fèi)。這是團(tuán)員意識的重要體現(xiàn)。也是每一名團(tuán)員應(yīng)當(dāng)做到的最基本的任務(wù)。

團(tuán)員個人總結(jié)篇四

回顧一學(xué)年的學(xué)習(xí)和工作，作為一名團(tuán)員，自我在思想和工作兩方面都有很大提高，深覺在團(tuán)組織的培育下，為了進(jìn)一步提高思想熟悉，為了今后的工作再上新臺階，現(xiàn)將__期間的團(tuán)員個人總結(jié)如下：

一、思想上：

中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群眾組織，是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)共產(chǎn)主義的學(xué)校。這一年來，我經(jīng)過對團(tuán)知識的學(xué)習(xí)和進(jìn)取的參與團(tuán)內(nèi)的各項(xiàng)活動，讓我更深刻的了解到作為一個共青團(tuán)員的光榮和職責(zé)的重大。我認(rèn)識到團(tuán)員負(fù)擔(dān)著為實(shí)現(xiàn)我們黨推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)、完成祖國統(tǒng)一、維護(hù)世界和平和促進(jìn)共同發(fā)展的三大歷史任務(wù)，要實(shí)現(xiàn)這些任務(wù)，目前的階段主要做的事情是努力學(xué)習(xí)，積累更多的知識以便將來的運(yùn)用。

此外，努力提高自身思想素質(zhì)，弘揚(yáng)社會主義道德風(fēng)尚，嚴(yán)于律己，揚(yáng)善抑惡、求實(shí)創(chuàng)造、與時(shí)俱進(jìn)，將優(yōu)秀的中華民族傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大。認(rèn)真遵守學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度，不參加非法組織。認(rèn)真學(xué)習(xí)《團(tuán)的章程》，自覺履行團(tuán)員的義務(wù)，執(zhí)行團(tuán)的決議，遵守團(tuán)的紀(jì)律，完成團(tuán)組織交給的任務(wù)，發(fā)揮團(tuán)員的模范作用也是一個團(tuán)員應(yīng)盡的職責(zé)。

二、學(xué)習(xí)上：

我深知學(xué)習(xí)的重要性。應(yīng)對二十一世紀(jì)這個知識的時(shí)代，應(yīng)對知識就是力量，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學(xué)論斷，我認(rèn)為離開了知識將是一個一無是處的廢人。大學(xué)時(shí)代是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識的黃金時(shí)代，我應(yīng)當(dāng)抓住這個有利的時(shí)機(jī)，用知識來武裝自我的頭腦。首先，合理安排時(shí)間，調(diào)整好作息時(shí)間，分配好學(xué)習(xí)、工作、娛樂的時(shí)間。其次，要保質(zhì)保量的完成教師布置的作業(yè)，教師布置的作業(yè)一般是他(她)多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，具有很高的價(jià)值，應(yīng)認(rèn)真完成。認(rèn)真對待考試，考前認(rèn)真復(fù)習(xí)。另外，進(jìn)取閱讀有關(guān)書籍和資料，擴(kuò)大自我的知識面;常常提出問題，與同學(xué)討論，向教師請教;搞好師生關(guān)系，師生相處得融洽和睦;抓住點(diǎn)滴時(shí)間學(xué)習(xí)一些其它專業(yè)領(lǐng)域的知識，儲備知識總是有用的。

我始終堅(jiān)持一句格言“不放棄努力本是我的任務(wù)，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上爭取再爭取更是我的職責(zé)”。從進(jìn)校以來學(xué)習(xí)一向未松懈，有科學(xué)的生涯規(guī)劃，有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，認(rèn)真鉆研專業(yè)知識，刻苦學(xué)習(xí)，具備了較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用本事。樂于幫忙其他同學(xué)，取長補(bǔ)短，到達(dá)共同提高的目的。上課時(shí)認(rèn)真聽講、做好筆記，進(jìn)取思考并回答教師提出的問題，從而帶動同學(xué)們上課時(shí)與教師之間的互動，不僅僅自我收獲頗豐，整個班級的學(xué)習(xí)氣氛也大大提高;課后及時(shí)完成作業(yè)，做到認(rèn)真復(fù)習(xí)，預(yù)習(xí)一齊抓，并經(jīng)常去圖書館看各類報(bào)刊雜志，不僅僅陶冶了自我的情操，也開闊了自我的視野……此外，我進(jìn)取配合教師的工作，幫教師作項(xiàng)目，是自我的實(shí)際動手本事得到了很大的提高。

三、工作上：

為了使自我成為一個全面發(fā)展的高素質(zhì)大學(xué)生，為了從各個方面鍛煉和提高自我，為了在將來激烈的社會競爭中立于不敗之地，我在院團(tuán)委修改部記者團(tuán)擔(dān)任記者一職，并多次在學(xué)院創(chuàng)辦的院報(bào)上發(fā)表文章。同時(shí)我也是班里的組織委員，在過去的一年中，因?yàn)槲夜ぷ魃系牧己帽憩F(xiàn)，我被評為“優(yōu)秀學(xué)生干部”，另外，由于去年我在院團(tuán)委宣傳部工作表現(xiàn)優(yōu)秀，被評為“先進(jìn)工作個人”。當(dāng)然了，學(xué)校一向鼓勵貧困學(xué)生奮發(fā)自強(qiáng)，并且給予了很多的幫忙，我也在去年獲得了“陽光”助學(xué)三等獎學(xué)金，這些都激勵著我繼承努力，用自我的勤勉回報(bào)學(xué)校、回報(bào)黨、回報(bào)全社會!

知識無止境，學(xué)習(xí)更無止境。作為一名團(tuán)員，我要做的就是不斷的適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，跟上時(shí)代的步伐，不斷的去擴(kuò)充自身的知識儲備，以提高自身的修養(yǎng)。為了在不遠(yuǎn)的將來能得到黨的認(rèn)可，成為一名真正的中國共產(chǎn)黨員，也為了在大學(xué)畢業(yè)之后能和所有的有志之士一齊工作、學(xué)習(xí)，我將繼續(xù)進(jìn)取參加團(tuán)支部組織的政治理論學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，互幫互助，努力學(xué)習(xí)課堂知識。

在個人成長的路上，我們不但要敢于創(chuàng)新，并且要在馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想反思自我的言行舉止。作為團(tuán)員必須具有進(jìn)取的心態(tài)，樂觀的精神，和敢于向困難挑戰(zhàn)的精神，并且勝不驕，敗不餒，能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛，關(guān)心他人，具有團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)體榮譽(yù)感?！拔鹨詯盒《鵀橹?，勿以善小而不為!”良好的道德習(xí)慣不是一朝一夕，而是長期的養(yǎng)成過程。從我做起，帶動別人。僅有這樣才不會違背于作為新一代光榮的共青團(tuán)員的精神。

四、生活上：

首先，我進(jìn)取與室友、同班同學(xué)及兄弟班級的同學(xué)搞好關(guān)系，由于平易近人待人友好，所以一向以來與人相處甚是融洽。我深刻意識到搞好同學(xué)、朋友之間的關(guān)系十分重要，這直接關(guān)系到我今后四年的大學(xué)生活能否過的充實(shí)。我覺得孤單的過完這四年大學(xué)生活，那我就是一個失敗的大學(xué)生了。我需要做很多事情去充實(shí)我這漫長的生命。而這就需要朋友的幫忙來完成整個過程。所以無論在班里，還是在整個學(xué)院，我都結(jié)交了許多朋友，與朋友溝通。

盡量與舍友、同班同學(xué)搞好關(guān)系。廣交朋友，結(jié)識一些高年級的師哥師姐，向他們請教學(xué)習(xí)、工作、生活上的問題。因家庭原因，為了減輕父母的負(fù)擔(dān)，不讓辛苦父母繼續(xù)為我的學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)發(fā)愁，不再為了我節(jié)衣縮食，我做過很多的兼職工作，包括在網(wǎng)通公司做數(shù)據(jù)核對、在超市做收銀員、為話機(jī)世界發(fā)傳單等。做兼職既能夠增加經(jīng)濟(jì)收入，又能接觸社會，大大開闊了我的視野，鍛煉了我的交際本事、團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事，也讓我更自信了。

其次，我崇尚質(zhì)樸的生活，并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)，合理利用自我的生活費(fèi)，我深知金錢的來之不易，從不亂花一分錢。在不影響學(xué)習(xí)的前提下做兼職，寒暑假時(shí)到第一線做兼職，不但鍛煉了自我，也減輕了家里的負(fù)擔(dān)。

此外，我對時(shí)間觀念性十分重視，合理安排好工作、學(xué)習(xí)、圖書、鍛煉身體及娛樂等的時(shí)間團(tuán)員個人總結(jié)。

最重要的是，我相信：敢于拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來新挑戰(zhàn)!

以上所有成績的取得都離不開團(tuán)組織的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)和悉心培育。當(dāng)然，人無完人，在我的學(xué)習(xí)和生活中總會存在許多的不足之處。所以，我還須加倍努力，才無愧于作為一個真正的共青團(tuán)員。

團(tuán)員個人總結(jié)篇五

作為一名團(tuán)員，深刻感覺在團(tuán)組織的培育下，自我在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活方面都有很大提高，為了再上一層新的臺階，現(xiàn)將這一年來的變化作如下總結(jié)：

一、思想方面

首先，端正了思想，提高了思想覺悟，其次，進(jìn)取參與學(xué)院團(tuán)委組織的各項(xiàng)團(tuán)員活動，在活動中實(shí)踐理論，做到學(xué)以致用。再者，按時(shí)交納團(tuán)費(fèi)，爭取為團(tuán)事業(yè)貢獻(xiàn)自我的一份力量。

二、學(xué)習(xí)方面

大學(xué)時(shí)代是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識的黃金時(shí)代，我們應(yīng)當(dāng)抓住這個有利的時(shí)機(jī)，用知識來來武裝自我的頭腦。當(dāng)然，我也確實(shí)在這樣做。懂得科學(xué)規(guī)劃自我的學(xué)習(xí)生涯，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識。合理分配學(xué)習(xí)、工作、娛樂時(shí)間，始終與時(shí)代的步伐堅(jiān)持一致，平時(shí)會涉獵很多書籍來充實(shí)自我，努力提高自我各方面的文化素養(yǎng)，以求全面發(fā)展。

三、工作方面

作為一名團(tuán)員，我自覺履行義務(wù)，完成組織交給的各項(xiàng)任務(wù)，在工作中盡職盡責(zé)，始終堅(jiān)持進(jìn)取樂觀的心態(tài)和勇于向困難挑戰(zhàn)的精神。團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心幫忙他人，有著較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)體榮譽(yù)感。勇于自我批評，自覺理解他人的批評與提議。

四、生活方面

生活態(tài)度端正，目標(biāo)明確，從不鋪張浪費(fèi)。生活中團(tuán)結(jié)幫忙同學(xué)，與同學(xué)相處融洽。

當(dāng)然，人無完人，在這一年里，我也有做的不足的地方，但以后會努力改正，爭取做到最好。期望以后大家互相幫忙，互相促進(jìn)。

團(tuán)員個人總結(jié)優(yōu)秀范文

團(tuán)員個人工作總結(jié) 篇7

精品團(tuán)員工作能力自我評價(jià)為范文網(wǎng)的會員投稿推薦，但愿對你的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。

本人自入學(xué)以來，一直遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，具有良好的思想道

德品質(zhì)，各方面表現(xiàn)優(yōu)秀。有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心，堅(jiān)持實(shí)事求事的原則。

本人思想端正，能吃苦耐勞，有崇高的理想和偉大的目標(biāo)，注重個人道德修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的生活作風(fēng)，樂于助人，關(guān)心國家大事。

在校期間，本人一直勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)掌握較為扎實(shí)的基礎(chǔ)知識。由于有良好的學(xué)習(xí)作風(fēng)和明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，曾獲得\\"優(yōu)秀團(tuán)員\\"、\\"三好學(xué)生\\"等榮譽(yù)，得到了老師及同學(xué)們的肯定，樹立了良好的學(xué)習(xí)榜樣。

在課余時(shí)間，本人積極參加體育鍛煉，增強(qiáng)身體素質(zhì)，也熱愛勞動，積極參加校開展的各項(xiàng)文體活動，參加社會實(shí)踐，繼承和發(fā)揚(yáng)了艱苦奮斗的精神，也參加了校文學(xué)社和書法協(xié)會，豐富了課余生活，使自己在各方面都得到了相應(yīng)的提高。

\\"寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來\\"，本人堅(jiān)信通過不斷地學(xué)習(xí)和努力，使自己成為一個有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的學(xué)生，以優(yōu)異的成績迎接挑戰(zhàn)，為社會主義建設(shè)貢獻(xiàn)我畢生的力量。

在思想上，有著良好的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)，有著堅(jiān)定的政治方向。在日常的學(xué)習(xí)和生活中，積極擁護(hù)、模范執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持社會主義榮譽(yù)觀，以身作則，時(shí)刻以團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，并積極向黨組織靠攏。有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和社會責(zé)任心，積極參加共青團(tuán)各項(xiàng)活動，并按時(shí)繳納團(tuán)費(fèi)。有較好的自律能力，爭取起到模范到頭作用。

在學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真，刻苦勤奮，專業(yè)知識扎實(shí)牢固，成績優(yōu)良，曾榮獲大一學(xué)年的“優(yōu)秀學(xué)生”稱號，并榮獲獎學(xué)金。到目前為止，成績排名都保持在前3名以內(nèi)。不遲到、不早退、不曠課，積極保持全勤記錄。上課認(rèn)真聽老師授課，做好筆記，課后認(rèn)真復(fù)習(xí)，并積極把學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際中去。另外，在大一期間已經(jīng)取得了廣東省計(jì)算機(jī)能力考試一級證書。在這學(xué)期，我也正在備戰(zhàn)專業(yè)的等級考試和大學(xué)英語四級考試。

在工作上，曾擔(dān)任過學(xué)生會的干事，也擔(dān)任過學(xué)院公寓管理聯(lián)合會的樓長，并且工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，也曾榮獲“優(yōu)秀干事”稱號?，F(xiàn)在仍繼續(xù)尋找可以鍛煉個人能力的工作機(jī)會，不斷充實(shí)自己，學(xué)習(xí)各種工作技能，提高個人能力，積累豐富工作經(jīng)驗(yàn)，為將來在社會工作做足充分的準(zhǔn)備。

在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而又條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)。堅(jiān)持勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，不浪費(fèi)，不攀比，艱苦奮斗。我積極樂觀，待人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，能與同學(xué)們和睦相處。

知識無止境，學(xué)習(xí)更無止境。作為一名團(tuán)員，我知道自己在各方面還存在很多不足，還有待改善提高。我將繼續(xù)盡全力不斷提高自身科學(xué)文化素養(yǎng)，不斷適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，不斷擴(kuò)充自身的知識儲備，提高自身修養(yǎng)。為了再不遠(yuǎn)的將來能得到黨的認(rèn)可，成為一名真正的中國共產(chǎn)黨員，我將會繼續(xù)努力奮斗。

自2014年5月我光榮地成為一名共青團(tuán)員以來，我時(shí)刻保持著強(qiáng)烈的社會責(zé)任感和集體榮譽(yù)感，熱愛祖國，堅(jiān)持正確的思想和政治方向，曾被評為“優(yōu)秀團(tuán)員”。上學(xué)期我參加本校第46期入黨積極分子培訓(xùn)班，不僅順利的拿到了結(jié)業(yè)證書，而且由于我在培訓(xùn)班學(xué)習(xí)時(shí)成績顯著，被評為了優(yōu)秀學(xué)員。這不僅使我深入地學(xué)習(xí)了關(guān)于黨的知識，同時(shí)也豐富了我對共青團(tuán)的認(rèn)識，而且讓我深深地了解到作為一名優(yōu)秀的團(tuán)員，要認(rèn)真履行團(tuán)員義務(wù)，發(fā)揮團(tuán)員模范作用，提高個人思想素質(zhì)，為以后成為一個社會上優(yōu)秀的人才而努力。

在學(xué)習(xí)上，我不為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，更不為考試而學(xué)習(xí)，而是在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)自我，豐富頭腦，培養(yǎng)自己良好的思考習(xí)慣，所以我有著端正的學(xué)習(xí)態(tài)度，善于學(xué)習(xí)，取得了好的成績，我不曾驕傲自滿，而是保持謙遜的態(tài)度，繼續(xù)努力;一旦遭遇挫折，我也不會灰心喪氣，自怨自艾，而是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，努力在以后取得更好的成績。

作為一名優(yōu)秀的學(xué)生干部，我對待工作認(rèn)真勤懇，積極負(fù)責(zé)，認(rèn)真聽取同學(xué)的意見，認(rèn)真做好本職工作，踏踏實(shí)實(shí)做好學(xué)校、班委會分配下來的每一項(xiàng)工作，對于班級管理的日常工作和支教部的工作，都能有較好的處理。作為青年志愿者學(xué)會里的一員，我除了按照支教部的規(guī)定，每周五去為萬秀小學(xué)那邊支教之外，我還積極參加其他部門的活動，如分團(tuán)委心交部組織的去敬老院看望老人的活動，還有青協(xié)活動部組織的去人民公園為樹木施肥的活動等，各項(xiàng)活動均受到了各部門負(fù)責(zé)人的贊揚(yáng)，因此被多次評為“工作積極分子”。

在生活方面，我待人有禮，為人正直，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，并始終保持著積極樂觀的人生態(tài)度。在身邊的人遇到困難時(shí)，我能熱情地伸出援助之手，樂于參加各項(xiàng)有益的活動，而我所在的宿舍也被評為“文明宿舍”。

在緊張的學(xué)習(xí)工作之余，我積極參加各項(xiàng)課余活動，豐富自己的課余知識，拓展視野，曾獲第一屆“學(xué)海杯”知識競賽冠軍和“最佳答題手”的稱號、第三屆駐邕高?！稗r(nóng)民之子”大學(xué)生支農(nóng)知識競賽復(fù)賽和決賽都獲得“二等獎”、論文《探析大學(xué)生公共道德行為的現(xiàn)狀》在2009—2010年度思想政治理論課實(shí)踐性學(xué)習(xí)成果被政法學(xué)院評為一等獎等。

人的一生，沒有最高層次的目標(biāo)，只有更高層次的追求，人只有不斷向著更高層次目標(biāo)不懈追求，才會不斷發(fā)展、進(jìn)步。青春只有一次，但求面對碧海蒼天捫心自問時(shí)我能驕傲地說：我拼過，我無悔。

我們青年具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，有著在開創(chuàng)事業(yè)中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的渴望。在實(shí)踐“三個代表”，保持黨員的先進(jìn)性的背景下，我們反問自己：我們團(tuán)員要干什么?我們青年團(tuán)員在新形勢下，應(yīng)明確共青團(tuán)員絕不僅僅是一種所謂的政治標(biāo)簽，更是一種責(zé)任，一種動力源泉，我們應(yīng)當(dāng)保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，弘揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，開拓與時(shí)俱進(jìn)的局面。這正是我們完成艱巨任務(wù)、完善自我的迫切需要。黨員爭先進(jìn)，團(tuán)員干什么?團(tuán)員應(yīng):

1、我們始終要充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用，始終保持先進(jìn)性，不斷增強(qiáng)黨的階級基礎(chǔ)和擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)的戰(zhàn)略高度，充分認(rèn)識團(tuán)員先進(jìn)性教育的重要性，不斷學(xué)習(xí)，缺什么，補(bǔ)什么。

2、加強(qiáng)團(tuán)員先進(jìn)性教育要堅(jiān)持從具體工作、日常工作、基礎(chǔ)工作抓起，把團(tuán)旗飄起來、團(tuán)歌唱起來、團(tuán)章學(xué)起來、團(tuán)費(fèi)收起來;

3、要學(xué)習(xí)和借鑒黨員先進(jìn)性教育工作中的好方法、好經(jīng)驗(yàn)，在開展活動時(shí)，要積極主動地爭取同級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)，保證活動的健康發(fā)展。

4、要抓住工作重點(diǎn)，注重實(shí)效。

5、積極向黨組織靠攏。

優(yōu)秀團(tuán)員工作表現(xiàn)自我評價(jià)

團(tuán)員個人工作總結(jié) 篇8

學(xué)習(xí)上，從開始的無奈茫然中夾著緊張到之后的明確目標(biāo)。進(jìn)入大學(xué)，課程變少了，很多人都松懈了。但作為學(xué)生，我依然堅(jiān)持認(rèn)為，學(xué)習(xí)才是最主要的。許多基本知識還是需要在大學(xué)里好好學(xué)習(xí)的。現(xiàn)在或是將來就業(yè)競爭那么激烈的社會狀況下，倘若我們沒有自己的那份獨(dú)有的競爭優(yōu)勢絕對不能在社會上立足的。大學(xué)時(shí)代是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識的黃金時(shí)代，我會抓住這個機(jī)會有利的時(shí)機(jī)，用知識來武裝自己！所以，我也至始至終都把學(xué)習(xí)放在首位。早上堅(jiān)持起來晨讀，上課認(rèn)真聽講，課后盡量復(fù)習(xí)并且完成老師布置的作業(yè)，認(rèn)真對待考試，考前認(rèn)真復(fù)習(xí)。除了這些正常的學(xué)習(xí)生活外，我還經(jīng)常到圖書館里積極閱讀有關(guān)書籍和資料，擴(kuò)大自己的知識面，儲備知識總是有用的，總之是“行萬里路，讀萬卷書”。有時(shí)間就去體育場跑跑步。另外，在學(xué)習(xí)方式上也是一個很大的改變，大學(xué)的學(xué)習(xí)是靠自覺的，除了自己，沒人可以幫助你。我想，這樣也挺好的，學(xué)習(xí)有了自主權(quán)，就可以學(xué)一些自己感興趣的東西。

熱愛學(xué)習(xí)的我同樣也參加學(xué)校組織的各項(xiàng)團(tuán)員活動和學(xué)院或社團(tuán)開展的各項(xiàng)活動。比如參加各種知識競賽等等，印像最深的是我第一次上臺演講的緊張，但卻是難忘的經(jīng)歷，為以后的活動積累了經(jīng)驗(yàn)。

通過參加眾多的活動，大大的增強(qiáng)了我的自信心，學(xué)到了很多以前一無所知的東西，真是獲益匪淺啊！擔(dān)任了班干和社干，在實(shí)際的活動安排中，我學(xué)到了很多，提高了自己組織和安排活動的能力，使自己在個人素質(zhì)能力上得到了進(jìn)一步的提高并且真實(shí)的感受到班級工作順利開展所帶給我的快樂。

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柜員個人工作總結(jié)范例9篇

時(shí)間如潺潺溪水流過，這一階段的工作即將結(jié)束，畫上句點(diǎn)。又要開始擬寫工作總結(jié)的不眠之夜了。做好工作總結(jié)，可以明確下一步工作的方向，少 走彎路。那么關(guān)于總結(jié)我們怎么撰寫呢？下面是小編精心收集整理，為你帶來的柜員個人工作總結(jié)范例9篇，供你閱讀參考，并請收藏本頁面！

柜員個人工作總結(jié)【篇1】

**年銀行柜員年終總結(jié)/r/n

**年對我來說，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改進(jìn)，并不斷進(jìn)步。/r/n

現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：/r/n

首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。/r/n

其次，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。/r/n

對我個人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí)，因?yàn)槲抑溃鳛閮π顛徫灰痪€員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。/r/n

第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要。/r/n

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對待工作，力求做好每一個小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。/r/n

做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。現(xiàn)在社會日益進(jìn)步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識，切實(shí)為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。/r/n

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于VIP客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。/r/n

在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí)，還不能忘記風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)。/r/n

最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會才越多。因此，今后我會積極認(rèn)真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會，做好日常營銷工作。/r/n

2011年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會一直保持“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn)：/r/n

一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動?！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富?是責(zé)任與激情!我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責(zé)任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!/r/n

“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強(qiáng)合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。/r/n

三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。/r/n

我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的招商銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)!/r/n

【相關(guān)文章】銀行柜臺員工工作 總結(jié)/r/n

2010年即將過去，作為一名新員工，我在過去的一年里在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體同事的共同幫助下，在各個方面取得了比較大的進(jìn)步，從一名剛剛大學(xué)畢業(yè)，幾乎沒有銀行實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生成長為目前可以獨(dú)立進(jìn)行儲蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺柜員，我感觸頗深。/r/n

俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，我現(xiàn)在只是一個兵，一個剛剛踏上社會的小兵，來到廣發(fā)奉天，我面對的是一個全新的世界，我看到的是一張張朝氣蓬勃，積極向上的面孔。我看到了行領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度和工作熱情，這深深的感染了我，也讓我對銀行工作有了嶄新的認(rèn)識。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤?，再也沒有銀行工作的鐵飯碗，所以我第一時(shí)間改變自己，使自己適應(yīng)現(xiàn)代銀行工作的需要。/r/n

我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營銷，今年

2、3月份，我跟著何斌和叢東寧等客戶經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財(cái)，達(dá)到了很好的效果，同時(shí)加強(qiáng)理財(cái)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點(diǎn)，也自覺學(xué)習(xí)理財(cái)?shù)脑捫g(shù)，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在基本掌握理財(cái)業(yè)務(wù)后，我跟隨李強(qiáng)學(xué)習(xí)了個人貸款有關(guān)業(yè)務(wù)，叢個貸客戶資料的收集，個貸資料的整理，做卷，送個貸管理中心審批，以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認(rèn)識和理解。期間，我多次隨李強(qiáng)到樓盤實(shí)地學(xué)習(xí)相關(guān)知識，看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn)，從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標(biāo)準(zhǔn)。/r/n

下面，我從以下幾個方面具體做一下總結(jié)：/r/n

1.在道德品質(zhì)方面，我自認(rèn)為沒有問題。/r/n

2.在考勤制度方面，從剛?cè)胄械牡谝惶扉_始，我便全身心的投入到工作中，到目前為止，沒有遲到早退的現(xiàn)象，能夠利用休息時(shí)間為銀行的各項(xiàng)指標(biāo)的完成做出一定貢獻(xiàn)。/r/n

3.個人業(yè)績方面，從7月1日起到目前，我的日均儲蓄存款150余萬元，時(shí)點(diǎn)存款200余萬元，保險(xiǎn)賣出了期繳3000元，躉繳元，信用卡超額完成任務(wù)。/r/n

4.業(yè)務(wù)能力方面，我認(rèn)為自己還是有差距的，這與我工作時(shí)間有關(guān)，但這不是理由，有些業(yè)務(wù)我很少接觸還很陌生，有的甚至是從來沒有聽說過的，這方面我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭取達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)。/r/n

我認(rèn)為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下，從總體看，我能夠用我的真心對待客戶，能夠微笑服務(wù)，辦理業(yè)務(wù)也能偶熱情主動，積極為客戶解決問題，我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保持。有的時(shí)候業(yè)務(wù)緊張，看到大廳很多客戶排隊(duì)，不由自主就降低了服務(wù)質(zhì)量，這種情況我本人一直在努力改進(jìn)，相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。/r/n

作為一名新人，我以加入奉天的團(tuán)隊(duì)而感到驕傲和自豪，我會在未來的工作中，時(shí)刻以客戶為本，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，成長為一名合格優(yōu)秀的員工。

銀行綜合柜員工作總結(jié)

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柜員個人工作總結(jié)【篇2】

***農(nóng)村商業(yè)銀行2013年工作總結(jié) ****年是***農(nóng)村商業(yè)銀行促改革，煉內(nèi)功，調(diào)結(jié)構(gòu)，穩(wěn)發(fā)展之年。在省聯(lián)社、縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，***農(nóng)商行緊緊圍繞縣域經(jīng)濟(jì)大局，以體制創(chuàng)新為動力，以科學(xué)發(fā)展為主線，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為支撐，以“金融服務(wù)到萬家”為抓手，以扶持“三農(nóng)”和中小微企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展為已任，積極應(yīng)對復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢，奮力推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)入快車道，圓滿完成各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)，全年工作概述如下：

一、改革重大突破，順利實(shí)現(xiàn)換牌。在縣委政府關(guān)心和支持下，由于組織保障有力，籌備方案周密完備，清產(chǎn)核資扎實(shí)有效，***農(nóng)村商業(yè)銀行在經(jīng)歷近二年的緊鑼密鼓的籌備和，*月*日，正式對外掛牌營業(yè)，管理體制和經(jīng)營機(jī)制煥發(fā)新的活力。

二、規(guī)模突破百億，位居縣域第一。到年末，我行存款余額達(dá)**.*億元，比年初凈增**.*億元，增幅達(dá)**%。存款余額占縣內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)存款總量的**%。

貸款余額達(dá)**.*億元，比年初凈增*.*億元，增長**%，完成縣政府下達(dá)的信貸投放計(jì)劃。全年力推農(nóng)村金融服務(wù)“三大工程”，切實(shí)加大信貸投入，全年累放貸款**億元,較上年同期多投放**億元。

小微貸款余額**.*億元,較上年凈增*.**億元,增幅為**.**%,高于貸款平均增幅*.**個百分點(diǎn),較去年同期多增加*.*億元。累計(jì)支持“兩區(qū)兩園”企業(yè)貸款**戶，本年累放園區(qū)貸款**.*億元。貸款余額占縣內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)貸款總量的**%，位列第一。

三、效益穩(wěn)步提升，財(cái)稅貢獻(xiàn)突出。實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入*.*億元，利潤總額*.*億元；上繳地方稅收****萬元。

四、創(chuàng)新金融產(chǎn)品，解決融資瓶頸。開辦了糧油抵押貸款、經(jīng)營循環(huán)貸款、在建工程抵押、應(yīng)退稅款質(zhì)押、倉儲質(zhì)押等業(yè)務(wù)，緩解了小微企業(yè)和農(nóng)戶貸款難問題。

加大了金農(nóng)易貸·福農(nóng)卡推廣力度，我行累計(jì)授信****戶，授信總額*****萬元，貸款余額為*****萬元。

成立了*****貸款直通車受理中心，全年受理貸款 **** 筆，已審批貸款****筆，金額 *****.* 萬元。實(shí)現(xiàn)了貸款申請和辦理“一鍵通”。

五、堅(jiān)持三公原則，選拔人才隊(duì)伍。通過筆試測試、演講答辯、民主測評等多個環(huán)節(jié)，為全行員工搭建公平、公正、公開的晉升平臺，人才庫共設(shè)立總部業(yè)務(wù)崗、基層管理崗、委派會計(jì)（會計(jì)主管）崗、客戶經(jīng)理崗、信貸會計(jì)崗等六大類子庫。選拔后備人才 **人 ，起用**人，踐行“人才強(qiáng)行”理念。

六、優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，拓展支付渠道。全年投資近****萬元，對六個網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造規(guī)劃和功能提升，為廣大城鄉(xiāng)客戶提供良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。

進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)村支付結(jié)算服務(wù)體系，為建設(shè)新農(nóng)村服務(wù)。發(fā)放金農(nóng)卡將達(dá)**萬張，當(dāng)年發(fā)卡*。*萬張，主卡平均余額****元，位列全省第二，卡內(nèi)總余額將達(dá)**.**億元，布放pos機(jī)具***臺，atm投入運(yùn)

營**臺。開通網(wǎng)上銀行*****個。布放金農(nóng)便民寶***臺，建成助農(nóng)取款點(diǎn)***臺，便民寶交易額****萬元，交易筆數(shù)和金額均列全省第二位，基本實(shí)現(xiàn)了金融服務(wù)全覆蓋，有效提升農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)水平。

七、標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，打造一流服務(wù)。以標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為平臺，將全行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)向農(nóng)村地區(qū)延伸，全面提升服務(wù)意識，打造一流的精細(xì)化服務(wù)。

八、加大稽核力度，防范風(fēng)險(xiǎn)隱患。全年共開展常規(guī)序時(shí)稽核**次，共投入稽核工作量***人次，下發(fā)整改意見書**份。開展了對部分支行的突擊審計(jì)，對**人次共計(jì)罰款*****元。對全轄網(wǎng)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行了全面排查。有效確保了我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營的依法合規(guī)性。

九、流程銀行創(chuàng)建，打造精品銀行。進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整、流程體系再造、全面風(fēng)險(xiǎn)管理建立及績效考核優(yōu)化等工，提升管理水平和核心競爭力。

十、實(shí)現(xiàn)押運(yùn)外包，安保工作升級。與***縣武裝守護(hù)押運(yùn)有限公司簽訂《押運(yùn)服務(wù)合同》，辦理押運(yùn)移交，實(shí)現(xiàn)全行**個網(wǎng)點(diǎn)押運(yùn)工作平穩(wěn)過渡，確保了全行網(wǎng)點(diǎn)及押運(yùn)工作的高效安全運(yùn)營。

十

一、加快信用體系建設(shè)，優(yōu)化農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境。為將農(nóng)村信用工程、銀監(jiān)會農(nóng)村金融服務(wù)“三大工程”及縣政府“美好鄉(xiāng)村”建設(shè)無鏠對接，采取以點(diǎn)帶面的形式，已對盧村鄉(xiāng)九龍村、誓節(jié)鎮(zhèn)石鼓村、東亭鄉(xiāng)高峰村進(jìn)行了信用村授牌，并承諾給予信用村“三個不低于”的信貸優(yōu)惠政策，即信用村戶均貸款額度年凈增不少于**%，信用村貸款總額年增長不少于**%，貸款利率優(yōu)惠不少于**%的信貸優(yōu)惠政策，真正履行***農(nóng)商行支農(nóng)服務(wù)主力軍的作用。 十

二、推動文化建設(shè)，營造和諧氛圍。開展了第二屆企業(yè)文化節(jié)，通過合規(guī)知識競賽、演講比賽、乒乓球比賽、趣味運(yùn)動會、穿越徽行古道等活動，為弘揚(yáng)企業(yè)文化搭建良好平臺。并通過企業(yè)文化節(jié)引領(lǐng)全行員工秉承誠信合規(guī)意識，倡導(dǎo)穩(wěn)健經(jīng)營理念，立合規(guī)文化之精髓，顯青春張揚(yáng)之銳意，集海納百川之智慧，享文化繁榮之成果，鑄百年銀行之大計(jì)。

關(guān)愛老同志，“九九”重陽節(jié)，邀請所有退休員工***人來行相聚，總結(jié)過去，暢談未來，讓退休員工深切感受到，雖然人已離崗，但仍與農(nóng)商行心連心，同呼吸，共命運(yùn)。

參加各項(xiàng)理論研究、文體活動，屢獲佳績。我行員工陳濤等六名員工分別在宣城市金融學(xué)會舉辦的論文競賽中，市人行征信知識文藝匯演，“宣酒杯”登山比賽、全市銀行業(yè)羽毛球大賽，***縣體育大會上均取得優(yōu)異成績。 實(shí)施“啟明星”員工培訓(xùn)計(jì)劃。每周培訓(xùn)一次。同時(shí)，聘請專業(yè)培訓(xùn)公司對員工進(jìn)行了“陽光心態(tài)”和“感恩教育”方面的輔導(dǎo)，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

十三，履行社會責(zé)任，爭創(chuàng)道德銀行。

減輕客戶財(cái)務(wù)支出，我行網(wǎng)上銀行匯款等多項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)行零費(fèi)用，每年減少收入達(dá)****萬元，同時(shí)，同時(shí)對“三農(nóng)”、小微企業(yè)給予規(guī)

模傾斜、利率優(yōu)惠。連續(xù)兩年下調(diào)貸款利率，減少貸款客戶利息支出達(dá)****萬元。 *月*日，***農(nóng)商行低調(diào)開業(yè)，捐資**萬元助力全縣“愛心圖書室”建設(shè)，獲得社會各界的高度贊譽(yù)。

大力開辦下崗再就業(yè)貸款、生源地助學(xué)貸款等信貸產(chǎn)品，打造民生工程。

成立義工分會開展社會幫扶等公益活動來關(guān)愛、幫助弱勢群體，開展為困難職工捐款，；慰問下趙村社區(qū)，彭村社區(qū)等困難家庭，為他們送去溫暖和關(guān)懷。

廣農(nóng)商業(yè)大力支持縣域經(jīng)濟(jì)的成果在省級和地方主流媒體中得到廣泛宣傳，根植“三農(nóng)”、勇于承擔(dān)社會責(zé)任的美名在當(dāng)?shù)卣块T、傳媒和廣大農(nóng)戶、社區(qū)居民之間口口相傳，近三年來，連續(xù)獲得縣委、縣政府頒發(fā)的“人民滿意單位”。

二、存在的不足 ****年，雖然我行各項(xiàng)工作總體情況良好，但還存在一些不足：一是隨著全行業(yè)務(wù)迅猛擴(kuò)張和同業(yè)競爭的日趨激烈，管理現(xiàn)代商業(yè)銀行的理念和手段還需迅速更新和提高；二是信貸人員營銷能力和責(zé)任心參差不齊，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡的問題依然突出；三是業(yè)務(wù)創(chuàng)收渠道還很單一，隨著利率市場化改革的深入，盈利空間將被進(jìn)一步壓縮；四是一些企業(yè)因經(jīng)營及其他原因，產(chǎn)生的不良貸款，如周靚（澳門豆撈）、元隆科技、高爾箱包等雖有優(yōu)質(zhì)的抵押物，也經(jīng)過了訴訟并進(jìn)入執(zhí)行程序但因?yàn)榉N種原因遲遲得不到解決；乾坤光電法人代表及實(shí)際控制人則如人間蒸發(fā)，其機(jī)器設(shè)備（抵押物）無法及時(shí)處置，其價(jià)值漸貶，看護(hù)成本（我行請的保安公司）持續(xù)上升，給我行的業(yè)務(wù)經(jīng)營造成很大壓力，也嚴(yán)重打壓了我行信貸人員營銷貸款（特別是我縣招商引資企業(yè)貸款）的積極性與主動性。

三、****年經(jīng)營目標(biāo) ****年，全行工作的指導(dǎo)思想是：以黨的十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以市場為導(dǎo)向，以防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，以強(qiáng)化資本管理為中心，以改革為動力，著力強(qiáng)化業(yè)務(wù)拓展，著力提高資產(chǎn)質(zhì)量、贏利能力和服務(wù)水平，著力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和員工隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)，著力提升創(chuàng)新能力和綜合競爭力，為建成“資本充足，內(nèi)控嚴(yán)密，服務(wù)一流，效益良好”的精品銀行而努力。 根據(jù)上述指導(dǎo)思想，****的經(jīng)營目標(biāo)是：

——貸款投放目標(biāo)：貸款凈增*億元（如合意貸款規(guī)模允許，凈投放力爭超*億元），貸款總額突破**億元，爭取突破**億元； -----結(jié)構(gòu)目標(biāo)：小微企業(yè)貸款力爭實(shí)現(xiàn)“三個不低于”，即：小微企業(yè)貸款增速不低于全部貸款平均增速；小微企業(yè)貸款戶數(shù)增幅不低于同期小微企業(yè)貸款增幅；小微企業(yè)貸款增量不低于上年同期。

——電子銀行業(yè)務(wù)目標(biāo)：全年新增網(wǎng)上銀行****個（總數(shù)超過*****個），新增pos機(jī)***臺（總數(shù)超過****臺），新增atm機(jī)*臺（總數(shù)達(dá)**臺）。

—— 實(shí)現(xiàn)收入*.*億元，各項(xiàng)稅收力爭突破*.*億元。 ——內(nèi)控管理目標(biāo)：全年無經(jīng)濟(jì)案件和安全責(zé)任事故。篇二：農(nóng)村商業(yè)銀行工作總結(jié)- 年終個人總結(jié) 2011年是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行歷史上極為重要的一年。乘著2010年在香港成功上市的春風(fēng)，重慶農(nóng)商行得到了巨大的發(fā)展!回首2011年，作為它平凡的一分子，我在本職崗位上做了自已應(yīng)做的工作，完成了自已應(yīng)盡的工作義務(wù)，現(xiàn)將一年來主要的工作情況作工作總結(jié)：

一 認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的金融工作方針政策，把牢自已思想關(guān)，合規(guī)敬業(yè)

金融行業(yè)一向是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè);說它高風(fēng)險(xiǎn)，一方面是要隨時(shí)應(yīng)對外部各種犯罪浪潮的沖擊，另一方面還要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的金融工作方針政策，學(xué)習(xí)銀行內(nèi)控和管理的各種規(guī)章制度;無數(shù)深刻的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我們：什么時(shí)候我們緊持了制度，各種損失就會嘎然而止!什么時(shí)候忽視了制度，國家和人民財(cái)產(chǎn)就會遭受意外的損害!正是得益于規(guī)章制度的認(rèn)真學(xué)習(xí)，一年來，我能正確行使領(lǐng)導(dǎo)交給我手中的權(quán)利。什么該做，什么不該，都時(shí)刻地提醒自己，用制度來約束自己！做在財(cái)物上做到公私分明，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù); 二 工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，該自已做的從不推諉，高質(zhì)量的完成本職工作

多年黨的教育告訴我：我們的工作既要對數(shù)字負(fù)責(zé)，更要對人負(fù)責(zé)!從參加工作至今，我是這樣要求自已的，也是努力這樣做的;我認(rèn)為：作為一個銀行業(yè)從業(yè)人員，在個人利益和社會良知之間，作怎樣的選擇應(yīng)當(dāng)是不言而喻的;我們可以不富貴，我們可以不騰達(dá)，但我們要時(shí)時(shí)處處對得起自已的良心!正是這種平和的心態(tài)，使我能正視個人的榮辱和得失，能不矯不燥的搞好自已的工作! 三 對于服務(wù)的意識增強(qiáng)，重新理解了從服務(wù)要效益的含義 重慶農(nóng)商行上市之后，特別今年以來，整個銀行進(jìn)入了一個大發(fā)展的時(shí)期，總行出臺了加強(qiáng)員工素質(zhì)，提升服務(wù)水平的各項(xiàng)措施。通過學(xué)習(xí)，我舉得收獲最大的是思想上的轉(zhuǎn)變。作為柜面人員來說，處在于客戶交流的第一線，我們的一言一行就代表了整個農(nóng)商行的形象。我們對客戶多一分的關(guān)懷和理解，換回的就是他們多一份的信任和支持。我深深的體會到了做好窗口服務(wù)的重要性，也增強(qiáng)了自覺、規(guī)范服務(wù)的意識 。

四 努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高各方面素質(zhì)，為應(yīng)對新的工作環(huán)境作好準(zhǔn)備

銀行業(yè)作為高技術(shù)普遍應(yīng)用的行業(yè)，需要我們不斷地充實(shí)和學(xué)習(xí)更新各方面的知識;從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢，到我行和兄弟行各種業(yè)務(wù)種類的特點(diǎn)和異同，再到待人接物的心理學(xué)技巧，都需要我們用心地不斷進(jìn)行知識的積累，更新和探索。作為一名老員工，一方面是對新員工進(jìn)行“傳、幫、帶”，用我的經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)他們

工作上的不足；另一方面，我要加強(qiáng)新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，要跟得上發(fā)展的需要，這也是在2012年需要加強(qiáng)的方面。 2011年就這么過去了，2012年正大步向我們走來!對照從業(yè)責(zé)任對我們的要求，我們的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;正因時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的工作能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的農(nóng)村商業(yè)銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我決心在新的一年里發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，嚴(yán)以律已，刻苦工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，為農(nóng)村商業(yè)銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。

太和分理處 鄧麗瓊篇三：最新農(nóng)村商業(yè)銀行2012年度部門工作總結(jié) 個貸中心2012年度工作總結(jié) 2012年是xxx成立的第一年。一年來，在總部的正確領(lǐng)導(dǎo)和科學(xué)決策下，xxx認(rèn)真貫徹落實(shí)總部2012年工作會議精神，緊緊圍繞總部各項(xiàng)部署和要求，明確部門職責(zé)，提高執(zhí)行力，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，以機(jī)構(gòu)改革為動力，以提高資產(chǎn)質(zhì)量為核心，以加強(qiáng)信貸檢查為重點(diǎn)，以擴(kuò)增貸款規(guī)模、實(shí)現(xiàn)安全效益為目標(biāo)，取得了較好的工作成效。現(xiàn)將2012年工作情況匯報(bào)如下：

一、全年工作整體情況

（一）信貸管理方面

1、信貸運(yùn)行基本情況。截止2012年12月31日個貸中心各項(xiàng)貸款余額x萬元，較年初增加x萬元，其中：個人抵押擔(dān)保貸款x戶，貸款余額x萬元,較年初增加x萬元，占比x%；個人保證擔(dān)保貸款x戶，貸款余額x萬元，較年初減少x萬元，占比x%；創(chuàng)業(yè)促就業(yè)小額擔(dān)保貸款x 戶，貸款余額x萬元，較年初增加x萬元，占比x%；職工住房貸款x戶，貸款余額x萬元，較年初減少x萬元，占比x%；個人住房按揭貸款x戶，貸款余額x萬元，較年初減少x萬元，占比x%。2012年個貸中心累計(jì)發(fā)放貸款x筆，金額x萬元，累計(jì)收回貸款x萬元。其中：個人抵押擔(dān)保貸款累計(jì)發(fā)放x戶，金額x萬元；個人保證擔(dān)保貸款累

計(jì)發(fā)放x戶，金額x萬元，創(chuàng)業(yè)促就業(yè)小額擔(dān)保貸款累計(jì)發(fā)放x戶，金額x萬元；職工住房貸款累計(jì)發(fā)放x戶，金額x萬元。本年實(shí)現(xiàn)貸款利息收入x萬元，利息回收率達(dá)到x %。

截止2012年12月31日，個貸中心正常類貸款x戶，金額x萬元，占比x%；關(guān)注類貸款x戶，金額x萬元，占比x%；無不良貸款。

2、審批網(wǎng)點(diǎn)超權(quán)限貸款執(zhí)行情況良好。嚴(yán)格按照總部相關(guān)規(guī)定審批網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)超權(quán)限貸款，對于超權(quán)限貸款我中心將貸款流程進(jìn)行了規(guī)范，設(shè)立了貸款審查崗位，嚴(yán)把審查關(guān)，確保信貸資料完整性和規(guī)范性。截止2012年12月31日，個貸中心復(fù)核網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)超權(quán)限大額貸款x筆，金額x萬元，電話調(diào)查約x人/次。及時(shí)組織召開個貸中心貸審小組會，共召開小組會議x次，共涉及金額x萬元。積極配合總部貸審會議的召開，共召開貸審會會議x次，共涉及借款人x戶，金額x萬元。均按規(guī)定范圍審議信貸事項(xiàng)，個貸小組會與總部貸審會資料齊全、完整，審議事項(xiàng)規(guī)范、高效，并做好會議記錄，總計(jì)形成會議記錄約字。

3、創(chuàng)業(yè)促就業(yè)小額擔(dān)保貸款執(zhí)行情況良好。對于縣勞動服務(wù)科、縣婦聯(lián)和縣團(tuán)委送達(dá)我中心的符合貸款條件的下崗失業(yè)人員、青年創(chuàng)業(yè)人員、農(nóng)村富余勞動力、婦女等各類就業(yè)困難人員，我中心嚴(yán)格按照相關(guān)制度受理、辦理、發(fā)放該項(xiàng)貸款并按季與縣財(cái)政局、核算中心等相關(guān)部門溝通，及時(shí)劃撥財(cái)政貼息款項(xiàng)完成小額貸款的清息工作。

4、信貸經(jīng)營管理制度執(zhí)行情況良好。我中心嚴(yán)格執(zhí)行信貸經(jīng)營管理相關(guān)規(guī)定，無超權(quán)限審查、審議貸款，貸款審查和貸審會運(yùn)作均符合有關(guān)制度要求。在今年內(nèi)外部檢查中，新發(fā)放貸款未發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題。

5、嚴(yán)格審查信貸業(yè)務(wù)及借款合同的法律效力。對貸款對象、貸款用途、貸款利率、貸款方式、借款合同進(jìn)行法律審查，對保證擔(dān)保貸款的擔(dān)保人是否具備擔(dān)保資格和擔(dān)保能力、抵（質(zhì)）押貸款的抵（質(zhì)）押率是否符合規(guī)定比例，抵（質(zhì)）押物是否辦理合法有效的登記手續(xù)等進(jìn)行重點(diǎn)審查，并納入貸后管理檢查。

6、認(rèn)真做好清貸清息工作。對于每一筆到期貸款，我中心提前15個工作日以短信或電話方式通知客戶，便于客戶做好還貸工作，并督促相關(guān)責(zé)任人按期收回到期貸款，對于每個季度的應(yīng)收利息，及時(shí)告知客戶按時(shí)清息。

7、加大貸后管理力度。按要求逐戶進(jìn)行貸后檢查和五級分類認(rèn)定。尤其加大對抵押貸款的貸后檢查工作，防止房屋毀損、滅失，防止土地用途變更，根據(jù)情況及時(shí)采取有效措施。

8、要求中心員工熟練掌握信貸系統(tǒng)和《人民銀行征信系統(tǒng)》的各項(xiàng)功能，充分發(fā)揮管理系統(tǒng)在線監(jiān)測、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和審批作業(yè)流程的職能。及時(shí)了解我行個人客戶的信用情況。

（二）日常工作管理方面

1、按月、季、年及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)工作執(zhí)行情況良好。每個月月末與月初及時(shí)組織召開中心會議認(rèn)真總結(jié)、嚴(yán)格計(jì)劃個貸工作

并形成書面材料，按時(shí)向綜合部報(bào)送中心工作總結(jié)、工作計(jì)劃、行務(wù)公開。中心主任督促各項(xiàng)工作計(jì)劃的進(jìn)度和完成情況并提出建議。

2、及時(shí)登記和核對個貸中心貸款明細(xì)臺帳、總賬，為總部業(yè)務(wù)管理部、財(cái)務(wù)部等部門提供貸款相關(guān)數(shù)據(jù)。

3、建立網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)超權(quán)限貸款臺帳、個貸中心發(fā)放保證擔(dān)保、抵押擔(dān)保貸款臺賬，對已發(fā)放和新發(fā)放信貸資料進(jìn)行整理、歸檔。

4、認(rèn)真組織中心員工學(xué)習(xí)。積極響應(yīng)總部建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的號召，組織員工學(xué)習(xí)信貸從業(yè)人員基礎(chǔ)知識、《x農(nóng)村商業(yè)銀行信貸基礎(chǔ)管理實(shí)施細(xì)則》、《風(fēng)險(xiǎn)管理》、《用心去工作》、《把事情做得最好》等相關(guān)書籍，既提高了業(yè)務(wù)水平又提升了工作能力，并開展了批評與自我批評活動，找尋問題，彌補(bǔ)差距。十八大期間，組織員工觀看十八大開幕，學(xué)習(xí)十八大主題與報(bào)告內(nèi)容，并深入思考撰寫心得體會。

5、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。按照總部要求，我中心黨員組織學(xué)習(xí)了規(guī)定篇目，切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和作風(fēng)養(yǎng)成，提高廉潔自律和自覺接受監(jiān)督的意識，進(jìn)一步加強(qiáng)了作風(fēng)建設(shè)。

6、推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，展示新形象。積極參加總行舉行的各類培訓(xùn)會議，學(xué)習(xí)先進(jìn)的服務(wù)理念和技能，真誠對待客戶，讓我們的每一位客戶高興而來，滿意而去。定期辦公區(qū)6s，始終保持身心愉悅的工作環(huán)境。

7、做好總部及其它部門臨時(shí)安排的其它工作。

二、2012年工作中存在的主要問題

回顧一年來的工作，我們雖然取得了一定的成績，但與總部的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：

（一）由于本中心大部分時(shí)間放在貸款辦理以及信貸資料的完善、網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)超權(quán)限貸款的審批等日常工作上，信貸管理不到位，貸款業(yè)務(wù)檢查不夠，稽核審計(jì)部檢查中信貸業(yè)務(wù)存在著一定的問題；

（二）信貸從業(yè)人員素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，思想方面認(rèn)識還不夠，自我加壓意識不足，市場競爭意識不夠；部分信貸從業(yè)人員對信貸系統(tǒng)、人民銀行征信系統(tǒng)的操作還一知半解；

（三）在大額貸款審批上，注重求發(fā)展，個別網(wǎng)點(diǎn)存在大額貸款不規(guī)范化操作情況；

（四）管理制度執(zhí)行力及業(yè)務(wù)操作不規(guī)范，信貸業(yè)務(wù)檢查問責(zé)后，又重復(fù)發(fā)生類似的問題依然存在；

（五）人員不足，貸前調(diào)查和貸后檢查工作有待進(jìn)一步提高，應(yīng)加大對抵押物的貸后檢查力度；

（六）個貸中心辦公區(qū)客戶復(fù)雜、人員流動性較大，信貸檔案資料、各類重要文件等物品的存放，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)隱患。

三、2013年個貸中心工作目標(biāo)

針對2012年信貸工作中存在的問題，我中心將圍繞全行2013年目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)化信貸管理，規(guī)范信貸操作行為，進(jìn)一步提高抵（質(zhì)）押貸款占比，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步加大信貸支篇四：農(nóng)村合作銀行工作總結(jié) ****農(nóng)村合作銀行

二o—o年工作總結(jié) 2010年，我行緊緊圍繞省聯(lián)社、**辦事處工作會議精神及

“風(fēng)險(xiǎn)防范優(yōu)先、注重經(jīng)濟(jì)效益、持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展”的工作思路，牢固樹立科學(xué)發(fā)展理念，以創(chuàng)新思路、提升服務(wù)為切入點(diǎn)，以打造企業(yè)合規(guī)文化、完善內(nèi)控制度、規(guī)范經(jīng)營管理為抓手，以整頓經(jīng)營作風(fēng)、防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，以順利實(shí)現(xiàn)體制轉(zhuǎn)型、全面完成工作任務(wù)為目標(biāo)，使風(fēng)險(xiǎn)防控與業(yè)務(wù)發(fā)展齊頭并進(jìn)，整體發(fā)展態(tài)勢良好，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下： ----存款保持穩(wěn)定增長。截止12月末，各項(xiàng)存款 萬元，

比年初增加 萬元，增幅達(dá) ％；完成辦事處下達(dá)任務(wù) 萬元的％。 ----信貸規(guī)模有效擴(kuò)張。截至12月末，各項(xiàng)貸款余額 萬

元，較年初增加 萬元，增幅 ％，完成辦事處下達(dá)任務(wù) 萬元的 ％，其中農(nóng)業(yè)貸款余額 萬元，占貸款總額的 ％，累計(jì)收回貸款 萬元，存貸比為 ％。 ----資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高。按四級分類不良貸款余額為 萬

元，占比 ％，較年初增加 萬元，較辦事處下達(dá)任務(wù) 增加 個百分點(diǎn)。按五級分類不良貸款余額為 萬元，占比 ％，較年初增加 萬元，較辦事處下達(dá)任務(wù) 增加 個百分點(diǎn)。年底四級不良余額計(jì)劃控制在 萬元，占比 %；五級不良余額計(jì)劃控制在 萬元，占比 %。 ----經(jīng)營效益穩(wěn)步提升。 截至12月末，全轄實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收

入 萬元，同比增收 萬元，增幅28％，完成辦事處下達(dá)任務(wù) 萬元的 ％，其中，利息收入 萬元，同比增收 萬元，增幅為 ％；各項(xiàng)支出 萬元，同比多支 萬元，增幅 ％。其中費(fèi)用支出為 萬元，同比多支 萬元，費(fèi)用率 ％，控制在了市辦核定的 ％之內(nèi)，實(shí)現(xiàn)利潤總額 萬元，同比減少 萬元，降低 ％，稅后凈利潤 萬元，同比少盈 萬元，完成辦事處下達(dá)任務(wù) 萬元的 ％，實(shí)現(xiàn)了收入和利潤同步增長。 回顧一年來的工作，我們主要做好了以下幾個方面：

一、突出體制轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)競爭能力

今年年初，我行歷時(shí)兩年的改革任務(wù)得到了銀監(jiān)局的批準(zhǔn)，經(jīng)“***農(nóng)村合作銀行”籌備領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真組織、精心策劃，我行全體員工積極投身改革，殫心竭慮，以飽滿的工作熱情，于2010年5月21日順利迎來了“****農(nóng)村合作銀行”的開業(yè)。****農(nóng)村合作銀行的開業(yè)，翻開了****縣農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)新的歷史篇章，也標(biāo)志著***縣農(nóng)村信用社深化改革的穩(wěn)步跨越。 2010年，我行牢固把握“存款立行”經(jīng)營思想，始終把資

金組織作為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)。牢固樹立細(xì)化市場、擴(kuò)充總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、講求效益的總體目標(biāo)，認(rèn)真做好資金組織工作，力求實(shí)現(xiàn)存款份額增長有新的突破，存款結(jié)構(gòu)優(yōu)化有新的突破。為此，我們采取了以下措施：

一是做到任務(wù)早落實(shí)，計(jì)劃早安排?？傂屑皶r(shí)制定考核辦法，落實(shí)考核機(jī)制，形成了人人有壓力，人人有動力，充分調(diào)動了每個員工的積極性，形成了人與人之間你追我趕的局面。

二是加大對公存款的攻關(guān)力度。我縣內(nèi)新創(chuàng)辦的企業(yè)有限，新設(shè)立單位、項(xiàng)目有限，原有的老客戶早在各專業(yè)銀行開戶入駐，所以我們一邊靠服務(wù)、靠產(chǎn)品讓客戶主動過來，一邊就是靠“攻關(guān)”。針對我行攻關(guān)理念落后，攻關(guān)人才匱乏，攻關(guān)隊(duì)伍沒有形成，攻關(guān)手段不足等問題，領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真分析，采取果斷措施：一是領(lǐng)導(dǎo)班子攜分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人瞄準(zhǔn)縣直屬部門和駐靖單位不放松；二是借政府力量，以服務(wù)惠農(nóng)兌付資金為突破口，取得鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位認(rèn)可，迎來政府的青睞；三是找準(zhǔn)管戶部門積極投入人力、物力爭取賬戶資金。至11月底對公存款凈增加1170萬元。在對公存款的“攻關(guān)戰(zhàn)”中取得了一定的成績。

三是加大宣傳力度，提升合作銀行形象。通過全省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)存款突破2000億元大型宣傳活動、合作銀行開業(yè)等重大活動期間利用報(bào)紙、電視臺等新聞媒體的廣泛宣傳，使我行的知名度擴(kuò)展到社會各個層面。

四是提倡規(guī)范化服務(wù)，吸引和留住客戶。通過制定的規(guī)范化服務(wù)實(shí)施細(xì)則，以制度來規(guī)范、約束窗口服務(wù)，將規(guī)范化服務(wù)與合規(guī)文化建設(shè)年活動有關(guān)要求結(jié)合起來，推動規(guī)范化服務(wù)工作向縱深發(fā)展，使我行對外服務(wù)工作上了一個新臺階。 五是強(qiáng)化硬件設(shè)施。加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，更新基層辦公設(shè)施。在新辦公樓喬遷之際提升了總行及營業(yè)部的辦公條件，并對北大街支行、東郊、統(tǒng)萬分理處進(jìn)行了迂址，裝修了鎮(zhèn)靖、東環(huán)路、北郊分理處，對基層的青陽岔、小河等分理處也進(jìn)行了維修、改造，至此全轄所有機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施基本得到了改善，使我行對外形象不斷提升，競爭力增強(qiáng)。

三、突出信貸管理，加大支農(nóng)力度 總行班子要求各支行、分理處在支農(nóng)服務(wù)上要堅(jiān)持“四個面向”市場定位不動搖，樹立“以農(nóng)為本”的發(fā)展理念，繼續(xù)調(diào)整信貸投向，腳踏實(shí)地，一心一意致力于發(fā)展農(nóng)戶貸款業(yè)務(wù)，努力構(gòu)建以農(nóng)戶小額信用貸款為基礎(chǔ)，以“一村一品”和“新農(nóng)村建設(shè)”支農(nóng)系統(tǒng)工程為載體，以創(chuàng)建信用村鎮(zhèn)服務(wù)平臺和農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作重心為重點(diǎn)，切實(shí)提高金融服務(wù)水平，加大信貸支農(nóng)力度。 一是堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”的經(jīng)營方向，農(nóng)村合作銀行成立后，服務(wù)“三農(nóng)”的經(jīng)營理念不斷增強(qiáng)。信貸投放始終以確保農(nóng)民、農(nóng)業(yè)貸款和小企業(yè)貸款為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。 二是嚴(yán)格限制大額貸款和項(xiàng)目貸款，嚴(yán)控“兩高一資” 貸款、流域限批企業(yè)貸款以及環(huán)評不達(dá)標(biāo)企業(yè)貸款，繼續(xù)以 我縣產(chǎn)業(yè)政策為導(dǎo)向，合理分配信貸資源，滿足農(nóng)戶、現(xiàn)代 農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、新農(nóng)村建設(shè)和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。

三是繼續(xù)推進(jìn)“一村一品”工程的建設(shè)，對原有14個村進(jìn)一步的信貸投入支持外，我們繼續(xù)拓寬覆蓋面，加大農(nóng)戶建檔力度和信用評級工作，全年累計(jì)投放貸款 萬元，其中：支持種植業(yè) 戶，養(yǎng)殖業(yè) 戶?；灸軌驖M足1 4個“一村一品”示范村現(xiàn)住農(nóng)戶的貸款需求。

四是在上年基礎(chǔ)上全面推開建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案工作，要求全體員工充分認(rèn)識建檔的長遠(yuǎn)意義，堅(jiān)持信用工程 “兩到位，三公開，四到位，六不準(zhǔn)”的原則不動搖。信息、業(yè)務(wù)部門認(rèn)真研究分析，完善建檔的操作規(guī)程，使其更具有可操作性，自上而下，從包片領(lǐng)導(dǎo)到各部門、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人以及信貸員層層落實(shí)責(zé)任，

保證了建檔內(nèi)容的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整及成效。初步完成戶建檔工作，使建檔農(nóng)戶達(dá)到有效住戶%，評級戶達(dá)到建檔戶100%。

五是創(chuàng)新服務(wù)方式，增設(shè)柜臺服務(wù)窗口，解決農(nóng)民貸款難問題，把對農(nóng)戶的服務(wù)用在引導(dǎo)農(nóng)民使用銀行卡、學(xué)會用銀行卡的具體行動中來，把金融支農(nóng)服務(wù)落實(shí)在為農(nóng)民提供政策、信息、資金的日常工作中來，不斷創(chuàng)新服務(wù)措施，拓展服務(wù)范圍。

六是根據(jù)**銀監(jiān)發(fā)【2010】13號《關(guān)于印發(fā)的通知》精神，制定了《***農(nóng)村合作銀行“三個辦法一個指引”執(zhí)行年活動實(shí)施方案》，在全轄以懸掛橫幅的形式進(jìn)行了宣傳，并于6月1o日，組織各單位業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行了“三個辦法一個指引”的培訓(xùn)，培訓(xùn)會上各單位業(yè)務(wù)骨干觀看了銀監(jiān)局副局長**同志關(guān)于“三個辦法一個指引”的講座錄像，認(rèn)真聽取了業(yè)務(wù)部對“三個辦法一個指引”的講解，以及個人貸款合同資料的輔導(dǎo)，會后對“三個辦法一個指引”知識進(jìn)行了筆試，經(jīng)測驗(yàn)與會人員全部合格。 七是做好空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機(jī)構(gòu)設(shè)立及延伸服務(wù)工作。目前中山澗分理處已經(jīng)的得到銀監(jiān)局的批復(fù)，將會在近期開業(yè)。楊橋畔、新城分理處正在規(guī)劃遷址恢復(fù)當(dāng)中。

四、突出發(fā)展中間業(yè)務(wù)，拓寬收入渠道

以富秦卡、富秦家樂卡和pos機(jī)為依托，不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，至12月末，共發(fā)行富秦卡 張，存款余額 萬元；發(fā)行富秦家樂卡 張，授信總額度 萬元，累計(jì)發(fā)放貸款 萬元，累計(jì)收回 萬元，貸款余額為 萬元；發(fā)展了33臺商戶pos機(jī)和銀篇五：農(nóng)村商業(yè)銀行服務(wù)管理工作總結(jié)

繼承傳統(tǒng)服務(wù)思想 發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)精神

樹立新型服務(wù)理念 爭創(chuàng)一流服務(wù)品牌 --------農(nóng)村商業(yè)銀行xxx支行服務(wù)管理工作總結(jié) 農(nóng)村商業(yè)銀行xxx支行，前身為xxx農(nóng)村信用合作社，成立于xxx年，2002年按照縣委政府撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)計(jì)劃的實(shí)施，更名xxxxx信用合作社，2006年按照全縣農(nóng)村信用社實(shí)行一級法人要求，又更名為xxxxx信用社，2011年經(jīng)銀監(jiān)會批準(zhǔn)成立農(nóng)村商業(yè)銀行xxx支行，下轄3個二級支行，共有在崗職工37人，年齡最大的45歲，最小的22歲，平均年齡29歲，大專以上學(xué)歷35人，占到職工總數(shù)的94%。是一個綜合素質(zhì)高、充滿青春活力，團(tuán)結(jié)上進(jìn)的年輕集體。曾被省聯(lián)社授予“先進(jìn)基層黨組織”、“文明規(guī)范服務(wù)50佳示范單位”、“文明規(guī)范服務(wù)示范單位”；省聯(lián)社xxx辦事處授予“先進(jìn)集體”，“文明規(guī)范服務(wù)50佳示范單位”；xxx文明辦授予“市級文明和諧單位”、“市級服務(wù)窗口”；xxx縣委政府授予“文明和諧單位”；xxxx農(nóng)商行多次授予“先進(jìn)集體”等殊榮。

近年來，我支行積極響應(yīng)省聯(lián)社xxxx辦事處開展的“文明規(guī)范服務(wù)示范單位評選”活動要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)活動方案部署，不斷加強(qiáng)誠信自律建設(shè)，努力塑造文明規(guī)范服務(wù)形象，踴躍參與，積極申報(bào)，并結(jié)合自身實(shí)際開展了自查自糾活動，以全力達(dá)到文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，更好地展現(xiàn)對外形象，先后兩次獲得省聯(lián)社“文明規(guī)范服務(wù)示范單位”稱號。該支行全體員工對社容社貌工作及

網(wǎng)點(diǎn)達(dá)標(biāo)工作高度重視，連續(xù)3年開展社容社貌檢查評比活動，對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行徹底清理，重點(diǎn)整治營業(yè)場所、廚房、宿舍衛(wèi)生，消除衛(wèi)生死角，形成了網(wǎng)點(diǎn)日值日、周清掃、月檢查制度，完善了服務(wù)標(biāo)識和櫥窗標(biāo)識，購置了資料架和宣傳牌，便民設(shè)施配備齊全，設(shè)置了一米線、填單臺、排號設(shè)備，vip客戶室，營業(yè)期間2名大堂經(jīng)理幫助和引導(dǎo)客戶，保安人員行為規(guī)范、按時(shí)在崗，網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境更是干凈整潔、標(biāo)識醒目、分區(qū)合理，分別設(shè)有現(xiàn)金窗口10個、非現(xiàn)金窗口6個（包括二級支行），自助設(shè)備2臺，人員配備做到了合理有序，其中：綜合柜員24人；理財(cái)人員1人，且持有理財(cái)規(guī)劃師證書；客戶經(jīng)理6人，均做到持證上崗?？梢哉f，該支行不僅在硬件建設(shè)上做到了外觀標(biāo)識和網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)環(huán)境的統(tǒng)一，而且在軟件建設(shè)上也對外展示出良好的形象。這些措施的全面實(shí)施，大力助推了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的長足發(fā)展,贏得了廣大客戶的信賴和認(rèn)可，為各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)的順利完成打下了良好的基礎(chǔ)。截至2014年末，各項(xiàng)存款余額xxxx萬元，較年初增加xxxx萬元，完成總行下達(dá)任務(wù)xxxx萬元的xxx%；各項(xiàng)貸款xxxxx萬元，較年初凈投放xxxx萬元；各項(xiàng)收入xxxx萬元；表內(nèi)無不良貸款，近三年內(nèi)沒有受到上級對貸款業(yè)務(wù)的相關(guān)處罰。

取得上述成績，得益于我支行五項(xiàng)措施的穩(wěn)步實(shí)施：

一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，提高服務(wù)水平。 我支行全體員工，團(tuán)結(jié)奮斗，開拓創(chuàng)新，促進(jìn)了自身業(yè)務(wù)的發(fā)展，為當(dāng)?shù)厝嗣裉峁┝藘?yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。在思想上，我們

從嚴(yán)要求自己，提高拒腐防變的能力。積極開展各項(xiàng)競賽活動，并以此精神為指導(dǎo)，融匯到實(shí)際工作中去，規(guī)范自身的思想行為，樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。在工作上，我們堅(jiān)持集體議事制度，充分發(fā)揚(yáng)民主和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，每月定期召開全體職工會議，加強(qiáng)內(nèi)部溝通和團(tuán)結(jié)，既提高了辦事的透明度，又保證了經(jīng)營決策的科學(xué)性和正確性。

把文明規(guī)范服務(wù)納入年度工作的總體規(guī)劃，與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同落實(shí)、同總結(jié)、同評比、同考核、同獎罰，并做到了“四個不動搖”，即在金融改革時(shí)期，抓文明規(guī)范服務(wù)的方向不動搖；在業(yè)務(wù)經(jīng)營任務(wù)繁重時(shí)，抓文明規(guī)范服務(wù)的力度不動搖；在人事調(diào)整變動時(shí)，抓文明規(guī)范服務(wù)的目標(biāo)不動搖；在取得成績或遇到困難時(shí)，抓文明規(guī)范服務(wù)的決心不動搖。從而使文明規(guī)范服務(wù)有組織、有計(jì)劃、有檢查、有落實(shí)、有總結(jié)，確保了文明規(guī)范服務(wù)的有效開展。

二、健全規(guī)章制度，找準(zhǔn)市場定位，實(shí)行科學(xué)管理。

先后細(xì)化和完善了目標(biāo)管理、財(cái)務(wù)會計(jì)、信貸管理、業(yè)務(wù)操作、計(jì)算機(jī)管理、內(nèi)部控制、安全保衛(wèi)、文明規(guī)范服務(wù)等一系列內(nèi)部管理制度及崗位責(zé)任制。堅(jiān)持“有章必循、違章必究、處罰必嚴(yán)”的管理原則，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識，做好“三防一保”工作，逐級落實(shí)責(zé)任制，防患于未然。

三、改善服務(wù)硬件，完善服務(wù)功能，優(yōu)化文明服務(wù)。

對所轄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝潢裝修，配上了各種方便群眾的設(shè)施，

在營業(yè)大廳內(nèi)安裝空調(diào)、飲水機(jī)、精美日歷、電子鐘及利率一覽表，擺放舒適的臺凳，張貼業(yè)務(wù)宣傳資料。形成了適應(yīng)客戶多元化金融服務(wù)需求營業(yè)格局，既改善了網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)環(huán)境，又使客戶得到更為人性化的溫馨服務(wù)體驗(yàn)，成為我支行向社會各界展示大社風(fēng)范的一道靚麗的風(fēng)景。

服務(wù)窗口的電子綜合化為客戶提供了更快捷、更準(zhǔn)確的服務(wù)，也對營業(yè)人員的素質(zhì)和技能提出了更高的要求。我支行始終堅(jiān)持“一手抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)，一手抓職業(yè)道德教育”，一方面定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期考核，全面提高員工的綜合技能素質(zhì)；另一方面，通過學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡，分析典型案例，對員工進(jìn)行職業(yè)道德教育，大樹勤奮向上、遵紀(jì)守法、盡忠職守的正氣，狠剎不求上進(jìn)、只求索取、不講奉獻(xiàn)的歪風(fēng)，保持員工隊(duì)伍的純潔性。

四、提倡全員營銷，深挖資金來源，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

近年來，我支行積極提倡全員營銷，并制定了具體的目標(biāo)，在班子成員的帶動和感召下，全體員工也各自發(fā)揮了高度的積極性和自主性，采取多種措施，留住客戶、挖掘客戶。正是靠著全體員工的團(tuán)結(jié)努力、積極進(jìn)取、多方捕捉市場信息、全力以赴抓存款的這股干勁，近兩年來，實(shí)現(xiàn)了年均存款增長近億元、利息收入突破xxxx萬元的輝煌業(yè)績。各項(xiàng)經(jīng)營成果走在全縣前列。

五、服務(wù)城鄉(xiāng)居民，力扶民營企業(yè)，支持地方建設(shè)。

我支行始終堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的辦社宗旨，充分發(fā)揮聯(lián)系農(nóng)民金融紐帶和農(nóng)村金融主力軍的作用。不斷加大 支農(nóng)信貸投放力度，近兩年累計(jì)發(fā)放支農(nóng)貸款xxxx億元，有力地促進(jìn)了農(nóng)民增收，農(nóng)業(yè)增產(chǎn)和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。一是全面推廣農(nóng)戶小額信用貸款。把推廣農(nóng)戶小額信用貸款作為切實(shí)解決農(nóng)民貸款難的重要舉措。二是支持農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。特別是對規(guī)模農(nóng)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)和農(nóng)副產(chǎn)業(yè)的支持，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整做出了積極貢獻(xiàn)，扶持了一大批民營企業(yè)，有的還成了中小企業(yè)的佼佼者和財(cái)政納稅大戶。近兩年，累計(jì)投放貸款xx億元，這些資金的投入為地方企業(yè)、個體經(jīng)濟(jì)注入了強(qiáng)勁的動力和活力，有力地拉動縣域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

六、重視教育學(xué)習(xí)，關(guān)心員工生活，豐富企業(yè)文化。

先后開展了多項(xiàng)學(xué)教活動，積極開展各種知識競賽、勞動競賽，全社上下形成了“學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)”的工作熱潮。同時(shí)，加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，近兩年來，組織各類專業(yè)培訓(xùn)10多次。同時(shí)，鼓勵職工個人自學(xué)與崗位成才相結(jié)合。為員工營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，掀起一個接一個的學(xué)習(xí)熱潮。全社至今仍有10多人正在參加各類成人學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，廣大員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到明顯增強(qiáng)。 總之，服務(wù)是永恒的，是永無止境的，正所謂“服務(wù)是產(chǎn)品的延深，服務(wù)是品牌的保障”。

柜員個人工作總結(jié)【篇3】

農(nóng)村信用合作社(Rural credit cooperatives)是指經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立.由社員入股組成.實(shí)行民主管理.主要為社員提供金融服務(wù)的農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)。

農(nóng)村信用社是獨(dú)立的企業(yè)法人，以其全部資產(chǎn)對農(nóng)村信用社的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任，依法享有民事權(quán)利。其財(cái)產(chǎn).合法權(quán)益和依法開展的業(yè)務(wù)活動受國家法律保護(hù)。

農(nóng)村信用合作社的概念

農(nóng)村信用合作社是銀行類金融機(jī)構(gòu)，所謂銀行類金融機(jī)構(gòu)又叫做存款機(jī)構(gòu)和存款貨幣銀行，其共同特征是以吸收存款為主要負(fù)債，以發(fā)放貸款為主要資產(chǎn)，以辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算為主要中間業(yè)務(wù)，直接參與存款貨幣的創(chuàng)造過程。

農(nóng)村信用合作社又是信用合作機(jī)構(gòu)，所謂信用合作機(jī)構(gòu)是由個人集資聯(lián)合組成的以互助為主要宗旨的合作金融機(jī)構(gòu)，簡稱“信用社”， 以互助.自助為目的，在社員中開展存款.放款業(yè)務(wù)。信用社的建立與自然經(jīng)濟(jì).小商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展直接相關(guān)。由于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者和小商品生產(chǎn)者對資金需要存在季節(jié)性.零散.小數(shù)額.小規(guī)模的特點(diǎn)，使得小生產(chǎn)者和農(nóng)民很難得到銀行貸款的支持，但客觀上生產(chǎn)和流通的發(fā)展又必須解決資本不足的困難，于是就出現(xiàn)了這種以繳納股金和存款方式建立的互助.自助的信用組織。

農(nóng)村信用合作社作為銀行類金融機(jī)構(gòu)有其自身的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在：

1.農(nóng)民和農(nóng)村的其他個人集資聯(lián)合組成，以互助為主要宗旨的合作金融組織，其業(yè)務(wù)經(jīng)營是在民主選舉基礎(chǔ)上由社員指定人員管理經(jīng)營，并對社員負(fù)責(zé)。其最高權(quán)利機(jī)構(gòu)是社員代表大會，負(fù)責(zé)具體事務(wù)的管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營的執(zhí)行機(jī)構(gòu)是理事會。

2.主要資金來源是合作社成員繳納的股金.留存的公積金和吸收的存款；貸款主要用于解決其成員的資金需求。起初主要發(fā)放短期生產(chǎn)生活貸款和消費(fèi)貸款，后隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，漸漸擴(kuò)寬放款渠道，現(xiàn)在和商業(yè)銀行貸款沒有區(qū)別。

3.由于業(yè)務(wù)對象是合作社成員，因此業(yè)務(wù)手續(xù)簡便靈活。

農(nóng)村信用合作社的主要任務(wù)是：依照國家法律和金融政策的規(guī)定，組織和調(diào)節(jié)農(nóng)村基金，支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村綜合發(fā)展，支持各種形式的合作經(jīng)濟(jì)和社員家庭經(jīng)濟(jì)，限制和打擊高利貸。

農(nóng)村信用合作社的歷史沿革

合作金融組織在我國有悠久歷史，在共和國建立以前合作金融在實(shí)踐中得到一定的發(fā)展。但在建國初期的社會主義改造過程中，個人對生產(chǎn)資料所有權(quán)被取消，隨著公有化程度的提高，農(nóng)村信用合作社的合作性質(zhì)被淡化，并被轉(zhuǎn)化成國家銀行在 農(nóng)村的基層機(jī)構(gòu)。進(jìn)入20世紀(jì)80年代以后，這種“官辦”的制度安排已不適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化。1984年我國農(nóng)村信用合作社開始推行以恢復(fù)組織上的群眾性.管理上的民主性和經(jīng)營上的靈活性為基本內(nèi)容的體制改革。1996年農(nóng)村信用合作社與國有商業(yè)銀行——中國農(nóng)業(yè)銀行脫鉤，受人民銀行代管，并開始按合作性原則于作。2003年，8個省開始進(jìn)行推行改革試點(diǎn)，取得了階段性的成效。2004年，在全國范圍那進(jìn)行深化農(nóng)村信用社改革并持續(xù)至今。

柜員個人工作總結(jié)【篇4】

某年某月份，我成了的一名銀行綜合柜員，做現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。由于業(yè)務(wù)不熟，我感到忐忑不安，生怕辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。半年來，在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與耐心指導(dǎo)下，在銀行同事們熱情的幫助下，剛剛走出學(xué)校大門的我很快適應(yīng)了新崗位新環(huán)境，在學(xué)習(xí)和工作上取得了很大進(jìn)步。現(xiàn)作如下年終個人工作總結(jié)匯報(bào)。

一、努力學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)新環(huán)境新崗位。

剛剛走出校門，踏入銀行的大門，我感到很不適應(yīng)，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望與信任，我下決心努力學(xué)習(xí)，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。我積極參加了銀行系統(tǒng)組織的各種培訓(xùn)，充分認(rèn)識到：作為金融機(jī)構(gòu)，平安防范工作是重中之重，不能有絲毫馬虎和懈怠，也深感自己崗位責(zé)任重大，現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)需要一絲不茍，不能有半點(diǎn)馬虎。除了參加集體的培訓(xùn)，我還積極向領(lǐng)導(dǎo)請教，虛心向周圍的同事們請教，逐步了解了業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)流程，在實(shí)踐中積累了初步的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也深感自己的差距，因此業(yè)余時(shí)間我參加了某某金融管理的自學(xué)考試，力爭使自己的'能力再上新臺階。

二、盡職盡責(zé)，扎實(shí)做好本職工作。

銀行柜員的工作是需要強(qiáng)烈的責(zé)任心和效勞意識，需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。在工作中，我珍惜自己的崗位，強(qiáng)化了責(zé)任心和責(zé)任感，對于現(xiàn)金業(yè)務(wù)仔細(xì)認(rèn)真，半年來從來沒有出過任何過失。我直接面對的工作對象是客戶，半年來我不斷地提高自己的效勞水平與效勞，在自己崗位上做出一番成就。

柜員個人工作總結(jié)【篇5】

--- 多積累多學(xué)習(xí)操作流程，日益更新，專注、仔細(xì)、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務(wù)。一個月的支票處理量相對較大，為了減少退票率，也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平，我堅(jiān)持對每一張票據(jù)各個要素進(jìn)行認(rèn)真審核，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí)，也將內(nèi)部控制制度銘記于心，七步服務(wù)流程做到大方得體，將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。

二、我的收獲與成長

我很慶幸自己能夠加入農(nóng)商行，成為其中的一員，工作近一年的時(shí)間里，我的價(jià)值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。首先，在一個工作團(tuán)體里，大家要團(tuán)結(jié)一致，互助進(jìn)取，因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提；其次，做好自己的本職

工作是基本要求，作為一個柜員應(yīng)該懂得自己該做什么，什么不能做，有

2 --- 一個小細(xì)節(jié)和要素，它可以是一個復(fù)核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個細(xì)節(jié)問題，如果因?yàn)榇中拇笠?，不用心想，漏掉一個沒有做到，都有可能存在風(fēng)險(xiǎn)，就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲，需要我們嚴(yán)肅對待。嚴(yán)格把守每一個關(guān)口，是對我行風(fēng)險(xiǎn)的控制，更是對自己的負(fù)責(zé)。

三、存在的不足和努力方向

回顧2014年的工作，雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進(jìn)一步改善。其一，學(xué)習(xí)力度不夠。以信

息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級會計(jì)職稱等證書做準(zhǔn)備。其二，個人情緒控制不佳。針對以上問題，今后的努

4 --- 賬簿，編報(bào)表；雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。一年來我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。一年來又是有許多許多的工作值得總結(jié)：

一、思想政治方面

一年來，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障，一年以來，我在行動上自覺實(shí)踐農(nóng)行為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行“三鐵三化”職責(zé)，自覺按規(guī)章制度操作，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。

二、主要工作方面

6 --- 年的工作里，我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。建立客戶信息；開立個人結(jié)算賬戶；大額現(xiàn)金支取，我都嚴(yán)格按照上級及人民銀行的要求，請客戶提供相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料；在結(jié)算上我嚴(yán)格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，銀行不墊款”；在賬務(wù)上我堅(jiān)持做到“五無，六相符”的會計(jì)制度，認(rèn)真履行好記賬員的職責(zé)。

再次就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)方面，能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的效果，在日常工作中，都能

保質(zhì)、保量的完成行里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，對營業(yè)部分配的各項(xiàng)任務(wù)都能保質(zhì)保量完成。同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，為陜縣支行營業(yè)部的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、存在不足及今后打算

8 --- 才網(wǎng)小編給大家推薦兩篇經(jīng)典范文！

第一篇：銀行柜員個人年終總結(jié)

20XX年8月，我滿懷著對**銀行和金融事業(yè)的向往和尋求走進(jìn)了**銀行高橋支行，開始開釋自己青春的能量，點(diǎn)燃起事業(yè)的夢想;不知不覺已最近幾年底，在這短短的四個月中，不管是在工作上，學(xué)習(xí)上還是在思想上，我都逐步變得成熟起來。常聽他人談?wù)摴駟T是一個煩瑣枯燥并且繁忙的工作，談不上事業(yè)，實(shí)在不然，出色始于平凡，完善源于勤懇，柜臺作為一線崗位，是銀行與客戶關(guān)系的直接關(guān)鍵，因此更能鍛煉技能。剛開始接觸柜面工作，因知識不熟習(xí)，技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)經(jīng)常碰到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁，擺脫現(xiàn)狀，因而積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，碰到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教，俗語說業(yè)精于勤，荒于嬉。只有這樣才能實(shí)實(shí)在在地經(jīng)得起這個崗位所帶給我們的考驗(yàn);只有不斷地增強(qiáng)本身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)

10 --- 而在領(lǐng)導(dǎo)、老師的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地展開工作，進(jìn)步業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)頻率，自覺遵遵法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。柜臺是展現(xiàn)銀行形象的窗口，柜員是直接面對客戶的群體，我的一言一行都代表了**銀行的形象，為此我常提示自己要堅(jiān)持做好陽光服務(wù)禮節(jié)，耐心細(xì)致地解答客戶疑問;面對個別客戶的無禮，奇妙應(yīng)對，不傷和氣;而對客戶的贊成，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。牢記善待他人，便是善待自己，換位思考，將心比心，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)良滿意的服務(wù)。時(shí)代在不斷發(fā)展，銀行工作的競爭也日益劇烈。柜員的平常工作或許是平凡而單調(diào)的，然而我們更應(yīng)懷有危機(jī)感，經(jīng)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，雖甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實(shí)地地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)，將工作做細(xì)、做好、做精。

12 --- 以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過往，是為了吸取過往的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地展開今后的工作。對在工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。

富蘭克林有句名言：推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價(jià)值的尋求，對金融事業(yè)的一份熱忱。由于我知道作為一位成長中的青年，只有把個人理想與**事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在首創(chuàng)**銀行美好明天的進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)本身的人生價(jià)值。

第二篇：銀行柜員個人年終總結(jié)

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已與**銀行共同走過了五個年齡。當(dāng)我還是一個初進(jìn)社會的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱忱和美好的向往走進(jìn)**銀行的情形油然在目。進(jìn)行以來，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，

14 --- 教。我知道為客戶提供優(yōu)良的服務(wù)必須具有一身過硬的金融專業(yè)知識與操縱基本功。俗語說業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了四個一點(diǎn)，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。天天像海綿吸水那樣爭分奪秒地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng)，為了盡快進(jìn)步點(diǎn)鈔的速度和正確率，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技能和經(jīng)驗(yàn)，改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí)，固然一天工作下來已很累了，但憑著對**銀行工作的酷愛和永不伏輸?shù)钠磩牛?jīng)常練習(xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說我過的很好讓她自己珍重，實(shí)在有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)圓，其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，工夫不負(fù)有心人，經(jīng)太長期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的進(jìn)步。

16 --- 的一言一行都代表了**銀行的形象，為此我經(jīng)常提示自己要堅(jiān)持做好三聲服務(wù)、站立服務(wù)和微笑服務(wù)，耐心細(xì)致的解答客戶的題目，面對個別客戶的無禮，奇妙應(yīng)對，不傷和氣;而對客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不，在不違反原則的情況下盡可能滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)做自己的事來辦，換位思考題目，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的延續(xù)磨練，現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務(wù)和規(guī)章制度，逐步成長為一位業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)候我漸漸明白不管是做儲蓄還是當(dāng)會計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個人的氣力總是有限的。作為一位老員工，我不單單滿足于把自己手中的工作干好，還留意做好傳、幫、帶的

18 --- 好的展開工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)進(jìn)步了，支行的會計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力，在新區(qū)暖和的大家庭里快樂的工作著。

三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上

在市場競爭日益劇烈的今天，在具有熱忱的服務(wù)態(tài)度，純熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的進(jìn)步自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉行的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快進(jìn)步業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力進(jìn)步著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計(jì)職員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。

進(jìn)進(jìn)**五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚回，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那末孤單。在這里我全心追尋我的理想，我專心學(xué)習(xí)每點(diǎn)知識，專心理解我的每樣工作，用誠心和熱忱往對待我的工作。在**銀

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柜員個人工作總結(jié)【篇6】

銀行柜員工工作總結(jié)四篇

xxxx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖Ｍ?！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！

今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價(jià)值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

銀行柜員工工作總結(jié)歲月不居！來也匆匆，去也匆匆！

雖然我老是覺得累，可是時(shí)間老人卻總也不覺得累，每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停！回首這一年，頗有感慨——我完完整整的為商行服務(wù)了一年，商行也給了我別人羨慕不已的報(bào)酬——幸福！

增加工作成果——你做了別人沒有做的

從正常班到倒班，我踏踏實(shí)實(shí)地做，用心地體會，感悟最深的就是“端正態(tài)度，遵守行紀(jì)行規(guī)；尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從安排；團(tuán)結(jié)同事，虛心求教；明確目標(biāo)，腳踏實(shí)地”。

一年的工作實(shí)踐，深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象，關(guān)系到能否留下客戶，更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì)，要求我們必須切實(shí)堅(jiān)持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到，耐心細(xì)致，為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù)，讓客戶滿意”。

一年的工作使我深刻體會到業(yè)務(wù)知識欠缺的嚴(yán)重性。這促使我又學(xué)習(xí)了更多的新東西，使自己的業(yè)務(wù)知識更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù)，但是要想保證我行的不斷壯大（即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇），只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作，才能跟上我行的步伐。

要做一名合格臨柜人員，光有全面的業(yè)務(wù)知識不夠，還需要配合主動、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時(shí)主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。

工作態(tài)度好了，業(yè)務(wù)知識跟上了，還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團(tuán)結(jié)同事。團(tuán)結(jié)同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虛心請教，互幫互助，共同學(xué)習(xí)，大家才能同心協(xié)力，才能融洽相處。

通過這一年的認(rèn)真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了對工作的熱情度與自豪感，尤其是處理完棘手的業(yè)務(wù)問題與刁難的客戶時(shí)。第二，提高了自身素質(zhì)，臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識、經(jīng)驗(yàn)、修養(yǎng)”，存的越多利息就越高，日益積累，，回報(bào)自然提高。第三，提升了人際交流能力，通過與不同客戶交流，見識、膽識、才識增加了，溝通能力曾強(qiáng)了，人際關(guān)系處理的越來越好。

增加一點(diǎn)你的想法——讓工作能發(fā)揮你的知識優(yōu)勢

領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助使我更加喜愛這份工作，增加了我的壓力，更增加了我的動力。

我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚認(rèn)識到自身的不足，需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。新的一年，給自己定下新的目標(biāo)。

1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)實(shí)踐，學(xué)習(xí)身邊的同事，全方面提高自己。

2、腳踏實(shí)地做更多工作，提高工作主動性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3、提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人。

回憶過去，看今朝，展望未來，相信通過自己的努力明天會更好。

銀行柜員工作總結(jié)XX年對我來說，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事發(fā)工資崗也已整整一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改進(jìn)，并不斷進(jìn)步。

現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。

其次，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。

對我個人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí)，因?yàn)槲抑?，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

第三，在日常的工作生活中，我能夠及時(shí)地融入到招行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實(shí)際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。

第四，服務(wù)方面。

銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情；客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對待工作，力求做好每一個小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)；細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任?，F(xiàn)在社會日益進(jìn)步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識，切實(shí)為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語；對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。

在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí)，還不能忘記風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)。

最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多；朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會才越多。因此，今后我會積極認(rèn)真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會，做好日常營銷工作。

xX年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會一直保持“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn)：

一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動?！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)？又是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富？是責(zé)任與激情！我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責(zé)任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡！

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。

身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅(jiān)持要做一個“有心人”。

“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強(qiáng)合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。

三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。

規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。

我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的招商銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)！

銀行柜員工作總結(jié)時(shí)間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過了意義非凡的XX年?；仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老病Ｔ谥懈骷夘I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下，我們積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平，認(rèn)真履行工作職責(zé)，時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高。現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一、主要工作內(nèi)容及職責(zé)

本人于XX年6月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、反洗錢信息補(bǔ)錄等。看似簡單的操作，卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程，日益更新，專注、仔細(xì)、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務(wù)。一個月的支票處理量相對較大，為了減少退票率，也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平，我堅(jiān)持對每一張票據(jù)各個要素進(jìn)行認(rèn)真審核，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí)，也將內(nèi)部控制制度銘記于心，七步服務(wù)流程做到大方得體，將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。

二、我的收獲與成長

我很慶幸自己能夠加入農(nóng)商行，成為其中的一員，工作近一年的時(shí)間里，我的價(jià)值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。首先，在一個工作團(tuán)體里，大家要團(tuán)結(jié)一致，互助進(jìn)取，因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提；其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個柜員應(yīng)該懂得自己該做什么，什么不能做，有主見有膽識；另外，客戶是我們發(fā)展的主體，服務(wù)好客戶是我們的職責(zé)，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶；當(dāng)然，通過對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，還必須要不斷的學(xué)習(xí)，提高自己各方面的能力水平，才能向客戶提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)能力水平。通過一段時(shí)間的工作，我深刻體會到銀行是一個高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個小細(xì)節(jié)和要素，它可以是一個復(fù)核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個細(xì)節(jié)問題，如果因?yàn)榇中拇笠?，不用心想，漏掉一個沒有做到，都有可能存在風(fēng)險(xiǎn)，就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲，需要我們嚴(yán)肅對待。嚴(yán)格把守每一個關(guān)口，是對我行風(fēng)險(xiǎn)的控制，更是對自己的負(fù)責(zé)。

三、存在的不足和努力方向

回顧XX年的工作，雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進(jìn)一步改善。其一，學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級會計(jì)職稱等證書做準(zhǔn)備。其二，個人情緒控制不佳。針對以上問題，今后的努力方向是：其一，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)；其二，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

四、新一年的展望

屈原有句名言：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長，我堅(jiān)信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識，將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動性，我終會實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值，與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。

柜員個人工作總結(jié)【篇7】

銀行柜員思想工作匯報(bào)

作為一個銀行柜員，在每天的生活和工作中，我一直在想兩個問題。一個是如何做人，二是如何做事。在自己的工作生活中，我覺得自己有了深刻的體會。它讓我看到了方向，并一路有這良師益友隨行。

在工作中我感受到。。中層是一個團(tuán)隊(duì)、一個系統(tǒng)的“四梁八柱”，是中堅(jiān)力量，起著承上啟下的作用。在現(xiàn)實(shí)的工作中。中層具有致勝性。他們與領(lǐng)導(dǎo)以及基層的工作人員保持充分的、頻繁的溝通。就能讓可行性程度得到大幅度的提高。

作為基層的我，作為一個銀行柜員，應(yīng)該怎樣把事情做正確？基層人員每天接觸的都是非常具體的事情，更多的是要研究怎樣把事情做正確。的確如此，正如普照大地的陽光是由七色光譜組成。奔涌的河流是由無數(shù)個水滴組成。一個團(tuán)隊(duì)、一個系統(tǒng)的每一名員工就是光譜就是水滴。我不在感到自己在崗位上做的事情很渺小很平庸，我一直以來認(rèn)為這是光榮且崇高的。作為基層人員的我來說。用正確的方法，去把事情做正確是很重要的。

我深感一個絕望的組織，每個人既不抬頭看路，也不埋頭拉車；一個失敗的組織，每個人都爭著抬頭看路，卻沒有人埋頭拉車；一個平庸的組織，只有領(lǐng)導(dǎo)者會抬頭看路，其他人只會埋頭拉車；一個卓越的組織，每個人都會抬頭看路，也會埋頭拉車?？磥?，無論我們身處一個團(tuán)隊(duì)一個系統(tǒng)的哪一個層面，都要學(xué)會“既要抬頭看路，也要埋頭拉車”。

柜員個人工作總結(jié)【篇8】

銀行柜員年度工作總結(jié)

2012年在緊張繁忙的工作中悄然而過，現(xiàn)將今年工作作如下；總結(jié)

今年我在解放路支行營業(yè)室站前代辦所柜員崗，在業(yè)務(wù)工作上兢兢業(yè)業(yè)，積極汲取新的知識。

工作中我能積極服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分派的工作。不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)、鞏固老的業(yè)務(wù)知識，金融業(yè)務(wù)等新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。使自己的業(yè)務(wù)處理能力更加加強(qiáng)，我負(fù)責(zé)的工作主要是：委托代收罰款業(yè)務(wù)，及罰款憑證的領(lǐng)用錄入及保管，罰款憑證的手工銷號。我熱情面對每一位客戶，按照行內(nèi)的服務(wù)要求，堅(jiān)持將五字十句用到服務(wù)中，來有迎聲，走有送聲，積極主動，得到客戶好評。 2012年元 月我調(diào)入解放路支行《站前代辦所》柜員。經(jīng)過這一年的工作，使我真正意識到了自身責(zé)任。 工作主要擔(dān)負(fù)著柜面業(yè)務(wù)的單一的手工開票，及業(yè)務(wù)憑證、賬務(wù)核算、的特殊業(yè)務(wù)處理。從2012年元月至12月31號。共收罰款30，800筆金額為4，091，410元。全年無差錯全年無投訴。 從最初的忙亂，到現(xiàn)在的從容。并配合主任指導(dǎo)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使我提高了認(rèn)識，爭取成為解放路支行窗口服務(wù)的骨干。

最職后我很高興溶入了解放路支行這個大家庭中，在同事們的理解和幫助下，使我開拓了視野。扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識，良好的處理問題的能力是干好柜員的基礎(chǔ)，敦促我將業(yè)務(wù)知識學(xué)得更徹底，更規(guī)范地干好本職工作. 2013張小燕

柜員個人工作總結(jié)【篇9】

授權(quán)柜員個人工作總結(jié)

在農(nóng)行天?？h支行工作的三年多時(shí)間里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，用平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫著生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。

一、立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著， 為銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。

作為農(nóng)行一線員工，必須要有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，這樣才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知，在天?？h支行轄內(nèi)，城關(guān)分理處是比較忙的一個點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三年多中始終如一的要求自己，在我的努力下，三年多來我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。

二、在做好自己工作的同時(shí)，還用我在工作中的經(jīng)驗(yàn)幫助其他的同志。

同志們有了 什么樣的問題，只要問我，我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。三年多時(shí)間里，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。20XX年至今榮獲農(nóng)行甘肅省分行、武威市支行、天?？h支行各種獎勵6次。

三、善待客戶，微笑服務(wù)。

回顧這三年多來的工作，我是問心無愧的，在工作中， 我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己善待別人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好微笑服務(wù)，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。

xxxx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在xx支行，我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖Ｍ?但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!

今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價(jià)值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

一年來，我標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺遵守國家的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，盡己所能努力完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)就任職期間所做工作述職如下：

在這一年的工作中，我有以下三點(diǎn)深刻的體會：一是服務(wù)：任何工作都強(qiáng)調(diào)一個服務(wù)，誠信待人，從心底的微笑，才是真正的服務(wù)。很開心能在這個網(wǎng)點(diǎn)，大家團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助，大家每天微笑待客，也微笑對待身邊的同事!很重要的一點(diǎn)，就是任何心情都不能帶到工作當(dāng)中。二是業(yè)務(wù)知識，全球經(jīng)濟(jì)變化很快，同樣銀行的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也在日新月異，每天都要關(guān)注改革更新，不僅要鞏固以前的知識，也要適應(yīng)變化，跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。要把每個知識落到實(shí)處，不能憑自己想象或者道聽途說，任何事情都要講求一個根據(jù)，辦事也要做到細(xì)心。三是營銷，隨著上市，我們要緊跟行業(yè)的轉(zhuǎn)型，緊跟銀行發(fā)展方向的變化，單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的，要大力的營銷，為銀行服務(wù)!這就需要學(xué)習(xí)營銷技巧，與產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。同時(shí)也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù)，如果一味的營銷，而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范與辦事效率，是不可取的，所以綜合柜員就是要學(xué)會服務(wù)、業(yè)務(wù)、營銷這三方面的融洽的結(jié)合。不能顧此失彼，必須做到融會貫通，才能做好這份工作。

過一年的工作，我知道了我的不足之處?；ǘ嘁环昼娙W(xué)習(xí)，就少錯一筆業(yè)務(wù)、提高一倍效率;多張一個心眼，就多一個屬于我們網(wǎng)點(diǎn)的客戶。勤奮與努力，不能單單的放在心里，要付出行動;放在腿上，放在嘴上，用腦子做事，而不是用手。在下一年里，我會認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時(shí)學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神。投身網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)的浪潮，為網(wǎng)點(diǎn)出一份微薄的力量。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他柜員同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。

回顧XX年，我在xx分社工作天，在營業(yè)部工作天，這0天中，銀行柜員工作總結(jié)從我手里收入的現(xiàn)金超過億，付出超過千萬，沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶，超個的不少，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過海，不能的，我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心;愛我崗位，開心工作，我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美。

這一年我遇到附加價(jià)值的客戶有個，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡軍，另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛好干凈整潔，銀行柜員工作總結(jié)絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊(duì)伍，在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染，廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的，每次認(rèn)真的閱覽文件，將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用;本人好學(xué)，這一年來主動親近atm，關(guān)心它，揣摸它，終于熟悉其脾，并于節(jié)假日主動承擔(dān)照顧它的任務(wù);人人防火，戶戶安全，對于滅火器，只要有新產(chǎn)品，我必定會第一時(shí)間去摸一下，以防萬不得已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結(jié)，對于二道門，我總是第一時(shí)間按照文件步驟模擬實(shí)踐，以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習(xí)慣;知己知彼，百戰(zhàn)百勝，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì)，于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報(bào)道，以便在工作中尋找靈感，培養(yǎng)自己為信社盡點(diǎn)棉力的細(xì)胞。

招商專員個人工作總結(jié)范例

小編在撰寫“招商專員個人工作總結(jié)”時(shí)力求將內(nèi)容講解得深入淺出，對于某些行動方案和策略以下內(nèi)容可以提供一些參考和借鑒。文檔撰寫技能是現(xiàn)代社會不可或缺的現(xiàn)實(shí)能力，我們每天都在找各種各樣的范文，優(yōu)秀的范文可以理清文章的基本框架。

招商專員個人工作總結(jié) 篇1

招商專員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

作為一名招商專員，我在這段轉(zhuǎn)正期的工作中經(jīng)歷了很多的挑戰(zhàn)和成長。通過對自身工作經(jīng)歷的總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了一些重要的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這些都促使我更好地適應(yīng)和應(yīng)對工作中的各種情況。以下是我對轉(zhuǎn)正工作的總結(jié)。

在招商過程中，與潛在客戶的溝通是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn)了積極主動地與客戶進(jìn)行深入交流的重要性。了解他們的需求和期望，能更好地為他們提供服務(wù)。通過細(xì)心傾聽客戶的建議和反饋，我得以不斷地改進(jìn)自身的工作方式和溝通技巧。

我通過不斷學(xué)習(xí)和深入理解市場趨勢和競爭對手的動態(tài)，提高了競爭意識和分析能力。這些知識為我制定更有前瞻性和針對性的營銷策略提供了寶貴的支持。而經(jīng)過實(shí)際的市場實(shí)踐和反饋，我也學(xué)會了及時(shí)地調(diào)整和優(yōu)化這些策略，以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。

招商專員需要與多個部門進(jìn)行緊密合作，共同推動項(xiàng)目的實(shí)施。在與他們的協(xié)作中，我充分意識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。通過有效的溝通和協(xié)調(diào)，我們能夠更高效地完成任務(wù)并達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。同時(shí)，在與團(tuán)隊(duì)合作的過程中，我也學(xué)會了更好地與不同性格和角色的人合作，從每個人的長處中汲取經(jīng)驗(yàn)，并共同成長。

作為一名招商專員，需要經(jīng)常面對高壓和錯誤的預(yù)期。我明白在這個職位上，遇到困難是難以避免的，但是，通過保持耐心和積極的態(tài)度，我不斷尋找解決問題的方法，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我相信，面對任何問題，只要有足夠的耐心和信心，總會找到合適的解決辦法。

我發(fā)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)是實(shí)現(xiàn)個人成長和進(jìn)步的關(guān)鍵。在工作中，我不斷研究和探索招商領(lǐng)域的新知識和技巧。通過研讀專業(yè)書籍和參加相關(guān)培訓(xùn)，我不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。同時(shí)，我也積極參加行業(yè)交流會議和活動，與同行們交流經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗(yàn)。通過不斷充實(shí)自己的知識和技能，我相信能夠在招商專員的職業(yè)道路上不斷取得進(jìn)步。

小編認(rèn)為，招商專員轉(zhuǎn)正工作期間，我通過與客戶的溝通、不斷學(xué)習(xí)市場動態(tài)、團(tuán)隊(duì)合作、積極應(yīng)對壓力和終身學(xué)習(xí)等方面的實(shí)踐，不斷成長和進(jìn)步。這些經(jīng)驗(yàn)都對我的未來發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我將以這段經(jīng)歷為契機(jī)，不斷努力提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，成為更加出色的招商專員。

招商專員個人工作總結(jié) 篇2

招商專員是一個非常重要的角色，主要是負(fù)責(zé)招募新的商業(yè)伙伴。在過去的一年里，我擔(dān)任招商專員的崗位，我深刻意識到招商工作并不是一個輕松的任務(wù)，它需要我們必須規(guī)范而且有效地執(zhí)行。

一、工作內(nèi)容

招商專員的任務(wù)就是為公司尋找合適的合作伙伴，這些合作伙伴可能是分銷商，代理商，供應(yīng)商或其他的相關(guān)公司。我的工作內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1.顧客接待：每天我需要聯(lián)系很多潛在的合作伙伴，進(jìn)行信息咨詢或商務(wù)洽談，必須處理好顧客關(guān)系。

2.市場研究：通過各種渠道，我需要對市場上的同類企業(yè)做好調(diào)研，深入了解企業(yè)的特點(diǎn)和要求，為公司找到更合適的合作伙伴提供參考和依據(jù)。

3.商業(yè)洽談：一旦確定了合適的合作伙伴，我的工作就是拓展商務(wù)渠道，主動和潛在客戶達(dá)成商業(yè)合作協(xié)議。

二、工作總結(jié)

在過去的一并，我把握好公司的發(fā)展戰(zhàn)略方向，按照大約的市場需求，推進(jìn)和搭建了許多新的項(xiàng)目和業(yè)務(wù)，取得了較為驕人的成績。如下列舉幾個要點(diǎn)：

1.嚴(yán)格管理：我始終把嚴(yán)格管理看作是招商工作的重要部分，因此我始終注重完善公司所設(shè)計(jì)的評估標(biāo)準(zhǔn)體系，對于合作伙伴們的選擇進(jìn)行一個嚴(yán)格而又全面的評估。

2.合作互惠：我認(rèn)為，建立合適的渠道合作平臺是招商工作比較關(guān)鍵的部分，因此我需要讓合作伙伴更清晰地了解公司的優(yōu)秀品質(zhì)，爭取合作成功的機(jī)會，然后合作共榮。

3.利用網(wǎng)絡(luò)：我發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們重要的信息交流渠道，是招商工作必不可少的，要在社交平臺上積極地展開招商工作，與潛在客戶建立友好合作的關(guān)系，同時(shí)，也要密切關(guān)注客戶的信息需求和咨詢問題。

三、展望未來

對于招商專員是一個非常有挑戰(zhàn)性的工作，我深刻意識到，如果想要做好這一份工作，不只需要有豐富的市場經(jīng)驗(yàn)，還要有較高的綜合素質(zhì)，我希望在未來能夠更多地學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)技能，用更高的成果回饋公司對我的信任和支持。我相信，在不久的未來，我能夠?yàn)楣局\劃更大的利益，為公司招商事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

招商專員個人工作總結(jié) 篇3

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，目標(biāo)任務(wù)完成較好。

1～12月全縣開工招商引資項(xiàng)目x個（新建x個、續(xù)建x個），到位國內(nèi)省外資金總額x4億元，占年初市下達(dá)我縣目標(biāo)任務(wù)的x%。全縣在冊外來企業(yè)x家，其中x家重點(diǎn)外來企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值x億元，上交稅金x萬元，安置就業(yè)x人。

二、突出重點(diǎn)，招商引資收到實(shí)效。

1、聯(lián)動部門，科學(xué)編制招商項(xiàng)目。協(xié)同縣發(fā)改委、林業(yè)、水利、畜牧、經(jīng)商委等部門，編制了江口水鄉(xiāng)水利風(fēng)景區(qū)旅游綜合開發(fā)、200萬只巴山山地雞生態(tài)養(yǎng)殖示范園及屠宰加工生產(chǎn)線、10萬畝有機(jī)蔬菜基地建設(shè)、x萬畝脫毒馬鈴薯基地建設(shè)及深加工、竹林基地建設(shè)及竹集成板加工生產(chǎn)、星光工業(yè)集中區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化廠房及配套設(shè)施建設(shè)、畜產(chǎn)品交易批發(fā)市場建設(shè)、商貿(mào)物流園建設(shè)、有機(jī)茶產(chǎn)業(yè)開發(fā)、x萬噸玉米精加工等x個招商項(xiàng)目。

2、攜手園區(qū)，強(qiáng)力包裝推介項(xiàng)目。按照“一線、兩岸、四園”生產(chǎn)力布局，重點(diǎn)推介縣城老街改造、xx工業(yè)園基礎(chǔ)設(shè)施及標(biāo)準(zhǔn)化廠房建設(shè)、s202縣城過境路建設(shè)、x萬噸飼料生產(chǎn)、x萬噸玉米精加工、高檔餐巾紙生產(chǎn)建設(shè)、畜禽產(chǎn)品加工、工業(yè)原料林基地建設(shè)等x個項(xiàng)目。

3、多位一體，努力拓展招商渠道。一是充分利用駐外窗口、商會、協(xié)會、中介機(jī)構(gòu)及務(wù)工知名人士開展委托招商，在北京、廣州設(shè)立駐外招商聯(lián)絡(luò)辦，指派2名干部駐點(diǎn)招商。二是與有關(guān)新聞媒體、專業(yè)招商網(wǎng)絡(luò)平臺建立開放、靈活、穩(wěn)固的溝通聯(lián)絡(luò)渠道，全年共聯(lián)系企業(yè)和投資機(jī)構(gòu)60余家，接洽有投資意向的投資者100余人次來我縣考察。

4、走出去，請進(jìn)來，“真招商、招真商”。3月，縣委書記x帶隊(duì)前往重慶開展產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移投資促進(jìn)活動；4月，副縣長x帶隊(duì)到x開展小分隊(duì)招商活動；5月，常務(wù)副縣長x帶隊(duì)赴重慶開展小分隊(duì)招商活動。6月，副縣長x帶隊(duì)赴廣西參加第x屆x三角經(jīng)貿(mào)洽談會，在x縣、x豐谷酒廠、x圣豐紙業(yè)開展了小分隊(duì)招商活動，就再生紙業(yè)合資項(xiàng)目達(dá)成了投資意向。9月，邀請x集團(tuán)董事長x一行來我縣考察老街和中嶺梁開發(fā)項(xiàng)目。當(dāng)月18日，副縣長x率領(lǐng)縣府辦、招商局、商務(wù)局、旅游局有關(guān)人員及客商代表共8人參加x省x市第二十屆“中國西部商品交易會”，發(fā)放《酒鄉(xiāng)xx歡迎您》及《xx縣20xx年重點(diǎn)招商項(xiàng)目表》1000多份，推介重點(diǎn)招商項(xiàng)目4個，簽訂意向協(xié)議1個，意向投資額x萬元。10月16日副縣長x帶隊(duì)參加第十屆“西博會”，簽約項(xiàng)目合同1個，投資金額x萬元。12月4日，來自x和本地的3位客商，以x萬元的價(jià)格成功競拍生豬屠宰及肉制品深加工企業(yè)。12月15日，我縣與xx集團(tuán)舉行老街改造項(xiàng)目招商意向協(xié)議簽訂儀式，為把老街打造成平昌新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，造福老街居民，加快平昌發(fā)展贏得了難得的機(jī)遇。經(jīng)過多方努力，全年先后達(dá)成了x萬噸飼料生產(chǎn)、商品混凝土攪拌、高檔餐巾紙生產(chǎn)等5個項(xiàng)目的投資合作意向，其中商品混凝土攪拌項(xiàng)目已竣工投產(chǎn)。

5、真抓實(shí)干，簽約項(xiàng)目落實(shí)有力度。我們確定專人跟蹤負(fù)責(zé)，全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。4月，省招商局工會主席xx率世界浙商聯(lián)合總會主席xx、副主席xx等一行7人來xx協(xié)調(diào)促進(jìn)第x屆西博會簽約項(xiàng)目。目前，x省巴河水電梯級開發(fā)（二期）項(xiàng)目，已開始前期工作，到位資金x萬元；x萬畝速生豐產(chǎn)林產(chǎn)業(yè)化開發(fā)項(xiàng)目，已在x鎮(zhèn)進(jìn)行試點(diǎn)，初步與相關(guān)村民達(dá)成了土、林地租賃協(xié)議；新型環(huán)保建材生產(chǎn)項(xiàng)目，完成投資1380萬元。

6、全程跟蹤，外企服務(wù)上臺階。為全縣15家重點(diǎn)外來企業(yè)建立了專門檔案，定人定責(zé)，每季度定期到外來企業(yè)了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，分析存在的問題，提出對策建議，解決實(shí)際困難，全力做好外來企業(yè)服務(wù)工作。

三、強(qiáng)化管理，自身建設(shè)躍上臺階。

一是打造陽光黨務(wù)，進(jìn)一步健全和完善了小車管理、財(cái)務(wù)審批報(bào)賬等8項(xiàng)規(guī)章制度，做到了按季度進(jìn)行帳務(wù)公開。二是組織黨員干部47人次深入開展“民情大調(diào)研”，撰寫調(diào)研材料15篇，其中《推廣應(yīng)用新能源，促進(jìn)外企大發(fā)展》、《凝心聚力抓黨建，科學(xué)實(shí)踐謀發(fā)展》、《學(xué)xx先進(jìn)事跡，開創(chuàng)招商引資工作新局面》等文章先后在《xx經(jīng)濟(jì)日報(bào)》、《xx經(jīng)濟(jì)報(bào)》、《全國城市信息聯(lián)播》上刊發(fā)。三是建立健全了“學(xué)習(xí)考核制度、項(xiàng)目動態(tài)跟蹤制度、工作問責(zé)追究制度”，努力打造“高效型、清廉型、服務(wù)型”機(jī)關(guān)。四是努力探索“雙向大交流”黨建工作新特色；與大寨鄉(xiāng)鄉(xiāng)紅武村黨支部結(jié)對共建，讓農(nóng)村黨員和流動黨員感受到了組織的溫暖；與縣旅游局黨支部聯(lián)動，開展了“走出機(jī)關(guān)、走近企業(yè)、走入村莊”、紀(jì)念建黨88周年活動。深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動和學(xué)習(xí)王瑛先進(jìn)事跡活動，積極構(gòu)建招商工作科學(xué)發(fā)展的長效機(jī)制，學(xué)習(xí)實(shí)踐活動被縣直工委列為“示范點(diǎn)”。

四、統(tǒng)籌兼顧，各項(xiàng)工作整體推進(jìn)。

一是全面落實(shí)綜合治理目標(biāo)責(zé)任制，扎實(shí)抓好了安全維穩(wěn)及防邪、計(jì)生工作。二是強(qiáng)化對外宣傳，及時(shí)報(bào)送各類信息60篇，其中市轉(zhuǎn)發(fā)18篇，縣轉(zhuǎn)發(fā)38篇，縣實(shí)踐辦轉(zhuǎn)發(fā)3篇。三是深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動，采取任務(wù)落實(shí)到天，責(zé)任明確到人的辦法，狠抓機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生和聯(lián)系點(diǎn)x街x巷、x鎮(zhèn)x村的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、維護(hù)工作，四是認(rèn)真抓好江口水鄉(xiāng)竹景觀帶建設(shè)，在x鎮(zhèn)居委會鯉魚池載竹16畝，并落實(shí)管護(hù)措施。五是大力開展扶貧幫扶活動，組織干部職工深入x村、x村、x村、x村、x村開展“送政策、送科技、送文化、送物質(zhì)”活動，指導(dǎo)春玉米生產(chǎn)；幫助聯(lián)系村爭取村道路、灌溉堤、良種豬等項(xiàng)目7個，資金達(dá)30多萬元。六是建立“留守學(xué)生之家”，十月捐款x元，為幫扶重點(diǎn)村xx村小學(xué)購置課桌30套，為xx鄉(xiāng)計(jì)生掛聯(lián)幫扶38戶貧困戶捐款x元。11月23日籌資x元，為x鎮(zhèn)天堂村小學(xué)購置電腦、電視機(jī)、影碟機(jī)、電話機(jī)各一臺，體育用品6件，書籍、作業(yè)本、寫字筆300多本（支）。捐贈桌凳30套、圖書100冊。

今年的招商引資工作雖然取得了一定成績，但離上級的要求仍然有很大差距，20xx年，我們決心以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx屆x中全會精神，圍繞xx縣“2+2”產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，著力構(gòu)建“工業(yè)主導(dǎo)、企業(yè)主體、政策激勵、三產(chǎn)并進(jìn)”的招商引資工作格局，大力實(shí)施“20個項(xiàng)目推出去、10個項(xiàng)目引進(jìn)來、2家企業(yè)入園區(qū)”的項(xiàng)目攻堅(jiān)計(jì)劃，全力推進(jìn)“一產(chǎn)看鄉(xiāng)鎮(zhèn)、二產(chǎn)看園區(qū)、三產(chǎn)看縣城”的產(chǎn)業(yè)招商工程，力爭全年完成引資4億元（統(tǒng)計(jì)數(shù)），迎接大交通形成后的平昌發(fā)展新格局。

招商專員個人工作總結(jié) 篇4

應(yīng)聘職位：建筑/房地產(chǎn)/物業(yè)管理類：專員、建筑/房地產(chǎn)/物業(yè)管理類、招商人員：

個人工作經(jīng)歷：公司名稱：廣州香江物業(yè)管理有限公司起止年月：XX-09 ～ XX-05

工作描述：主要負(fù)責(zé)對商鋪的招租和管理，開發(fā)新商戶，跟進(jìn)了解舊商家的經(jīng)營狀況，引進(jìn)、開發(fā)新的小區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，完成公司下達(dá)的'任務(wù)，公司對外接待，整理日常工作記錄。

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專 業(yè)獲得證書證書編號

本人所學(xué)專業(yè)是電子商務(wù)，主要學(xué)習(xí)商品網(wǎng)絡(luò)營銷，市場營銷，物流管理和電腦軟硬件知識及電腦維護(hù)、辦公軟件、硬件組裝。

能在了解市場從中獲得:學(xué)習(xí)如何管理市場,開發(fā)新市場,鍛煉自己,能給自己一個能施展才華的平臺,在社會實(shí)踐方面，本著多學(xué)多練的態(tài)度;在實(shí)際工作中鍛煉自己的工作能力、交際能力、培養(yǎng)團(tuán)體協(xié)作的精神;具備了較強(qiáng)的管理能力，有高度的責(zé)任心，正因這與我很強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。本著良好心態(tài)對待每件事，勤奮努力+思維=期望!

招商專員個人工作總結(jié) 篇5

招商專員是一份需要具備多方面能力和知識的職業(yè)，涉及到市場營銷、交流溝通、商業(yè)談判等方面。在工作中，我充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長，積極開拓市場，提高銷售效率和客戶滿意度。下面是我的個人工作總結(jié)，希望能與大家分享。

一、工作內(nèi)容

作為招商專員，我的主要職責(zé)是有效地促進(jìn)公司產(chǎn)品的銷售和市場拓展。我通過線上線下各種市場手段了解客戶需求，尋找有潛力的潛在客戶及項(xiàng)目，并積極開展與客戶的溝通和投資談判。在此過程中，我除了強(qiáng)化公司產(chǎn)品的宣傳力度，還需要根據(jù)客戶的不同需求，為其量身定制最適宜的銷售方案，滿足客戶的各種需求以及基本權(quán)益，并確保雙方達(dá)成協(xié)議，實(shí)現(xiàn)共贏。

二、工作經(jīng)驗(yàn)

在招商工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)，不斷積極樂觀，注重經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，對我工作得到了很好的提高。首先，我不斷拓寬客戶渠道，與各大拓展公司進(jìn)行合作，擴(kuò)大宣傳范圍，通過參加商業(yè)活動建立廣泛的人脈關(guān)系，擴(kuò)大公司在市場上的認(rèn)知度。其次，我根據(jù)不同客戶的需求和背景，為其量身定制適宜的銷售方案，用好各種資源以及各種渠道，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，提高市場占有率。第三，我在與客戶的溝通和交流中更注重細(xì)節(jié)，理清溝通邏輯，深化客戶與公司的互動關(guān)系，提高客戶體驗(yàn)和滿意度，實(shí)現(xiàn)盈利?？傊业牟粩嗯吞嵘腥玖松磉叺耐?、客戶和合作方，深受大家的認(rèn)可。

三、對工作的展望

招商專員是一個需要不斷創(chuàng)新和拓寬視野的職業(yè)。在認(rèn)識到自身優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，我會繼續(xù)深化自己的領(lǐng)域知識和商業(yè)技能，拓展更多溝通路徑，并加強(qiáng)資源整合和分配，依托公司實(shí)施長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，在制定具體執(zhí)行方案時(shí)切勿盲目冒進(jìn)，而是注重細(xì)思考、誠信合作，實(shí)現(xiàn)共贏。此外，我將充分利用公司業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)，加強(qiáng)與各部門溝通和配合，推動公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利運(yùn)作。

作為一名招商專員，我一直將這份職業(yè)視為自身的發(fā)展機(jī)會，并積極為公司和客戶做出貢獻(xiàn)。我相信，在自己的不斷努力下，定能在這一職業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)更多突破，為自己、為公司、為客戶創(chuàng)造更加重要的價(jià)值。

招商專員個人工作總結(jié) 篇6

上半年上海招商站先后幾下廣東、福建、上海、深圳、江西、江蘇、浙江等地，洽談了一批項(xiàng)目，成果豐碩，現(xiàn)已落戶項(xiàng)目5個;(其中投資5000萬元以上的兩個、3000萬元以上的三個，)開工的三個;在談的項(xiàng)目10個，其中擬簽約的四個，在談的投資過億元的3個，(分別是投資2億元的深圳小電腦項(xiàng)目、浙江上虞投資4億元的機(jī)械產(chǎn)業(yè)整體搬遷項(xiàng)目、投資1億元的鎮(zhèn)江路橋機(jī)械項(xiàng)目)。我站在談的項(xiàng)目都屬于我縣鼓勵發(fā)展的電子高科技、汽車配件、非金屬材料深加工等產(chǎn)業(yè)，投資規(guī)模都在3000萬元以上，符合我縣做大做強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和集群效應(yīng)。

上海站始終在積極探索和創(chuàng)新招商方式和方法,除了以商招商、以情招商、網(wǎng)上招商、中介招商、召開推介會、走出去請進(jìn)來等傳統(tǒng)方法外，我們還充分利用我縣好的優(yōu)惠政策、抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到親商、安商、和商。比如說已在開發(fā)區(qū)落戶的順興、順達(dá)兩家品牌服裝加工企業(yè)，就是我們利用優(yōu)惠政策、熱情周到的服務(wù)、以情招商的成功典范。這兩家企業(yè)的老總吳總和劉總是通過已在青落戶的福建客商介紹來青考察，在這之前他們已走過湖北、湖南、江西、皖北等地，一路考察過來，是4月底來青的，到的時(shí)候已是下午四點(diǎn)多鐘，我及時(shí)與開發(fā)區(qū)聯(lián)系后，陪他們到開發(fā)區(qū)進(jìn)行考察，受到了我們熱情接待，一路走一路看一路介紹，從我們的區(qū)位交通、人文環(huán)境到優(yōu)惠政策等等都做了詳細(xì)介紹，第二天是周末，我們還是一大早就趕到賓館接他們繼續(xù)看，談租賃廠房和辦公用房等事宜，不管是休息日還工作日都在為他們奔忙，我們的熱情周到服務(wù)換來的是客商的真心投資，本來他們約好還要到經(jīng)縣去考察，到了青陽被我們的熱情和優(yōu)惠政策留了下來，他們笑著說“青陽有你們這樣的招商隊(duì)伍，我相信你們，其它地方不用看了，我們就在青陽不走了，不但我們不走了，還要介紹我們的朋友過來投資興業(yè)”。這是客商的真心話，也是對我們工作的極大肯定。福建泉州是我國最大的品牌服裝加工基地，財(cái)政收入占福建省的三分之一，但因金融危機(jī)的影響，這些服裝加工企業(yè)在發(fā)達(dá)地區(qū)的生存空間越來越小，他們必需尋求轉(zhuǎn)移，而我們中部地區(qū)就是他們產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的橋頭堡,也是我們抓招商的關(guān)鍵點(diǎn)。所以他們落戶后不久就建議我們?nèi)ト菡匍_一個小型推介會，他們會幫助我們邀請一些泉州的知名客商過來參加會議，他們的積極主動更增強(qiáng)了我們的信心。我站是由聯(lián)系我們的范縣長帶隊(duì)于6月中旬去泉州召開了一個小型推介會，參會的有26人，有來自紡紗、織布、成品服裝加工、電子等行業(yè)的.老總，會上我們大力宣傳、推介了青陽，尤其著重推介了九華山的佛文化，吳總更是以落戶者的身份向來客介紹青陽，更有可信度，通過這種形勢讓客商對青陽有個初步的了解，會后有好幾位客商向我們了解青陽的具體情況，并有意來青洽談，他們的意圖是抱團(tuán)投資，找一個專業(yè)的地塊，他們一道過來五到十家企業(yè)，做成一個大產(chǎn)業(yè)，這樣我們是更歡迎的。

我站在抓以商招商的同時(shí)更注重以情招商、以情感人，真心和客商交朋友，充分利用青陽在外成功人士的關(guān)系抓招商。我因從事招商工作多年，結(jié)識了一大批朋友，在關(guān)鍵的時(shí)候大家都愿意幫我一把，我一向待人熱情、為人大方，真心幫人做事，所以也積累了很多友情，在今年的招商工作中發(fā)揮了很大的作用。我在楊田工作的時(shí)候，每年召開一次外出務(wù)工成功人士座談會，向他們介紹一年來的工作及青陽的發(fā)展變化，并邀請他們返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，其中也不乏成功的例子，比如說楊田的草野家私就是通過這種形式回來的，一開始是租廠房，現(xiàn)在已征地建廠房發(fā)展得很大了。我今年就是通過這些關(guān)系的介紹成功引進(jìn)了江西京信汽配有限公司。招商憑的就是人緣，平時(shí)只有廣交朋友，多積人緣，才會有好的收獲。

另外我們還有契而不舍的釘子精神，只要我得到的信息除非對方明確說不做了，否則我都會不停地釘下去，直至成功。雖然有的項(xiàng)目因各種原因一時(shí)難以落戶，有的一年甚至幾年，但我會一直關(guān)注著，時(shí)不時(shí)的打個電話問一下或出差路過去看一下，有的項(xiàng)目就是在這種契而不舍的窮追下成功的，比如說馬上要來落戶的江蘇客商，做pvc管材和塑剛項(xiàng)目的，前年就來過，去年因金融危機(jī)停下來了，今年因國家拉動內(nèi)需用材較多，生意又好起來了，現(xiàn)在急于要擴(kuò)大生產(chǎn)，我這兒就是他的首先，他要出來投資第一個想到的就是我，這也是功夫不負(fù)有心人吧?？傊艺具€會繼續(xù)努力創(chuàng)新方法，爭取更大的成績。

招商專員個人工作總結(jié) 篇7

工作描述： 項(xiàng)目招商前期客戶資料搜集;電話聯(lián)絡(luò)客戶，預(yù)約客戶前往現(xiàn)場觀看;現(xiàn)場接待來訪客戶，介紹項(xiàng)目具體發(fā)展情況，以專業(yè)角度推廣達(dá)到招商目的等。 (公司長期拖欠薪金)

離職原因：

工作描述： 行政助理工作：每周統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)組成員工作情況，編排匯總交上級領(lǐng)導(dǎo)查審;每周統(tǒng)計(jì)部門投標(biāo)情況，編寫投標(biāo)情況表，月末交上級領(lǐng)導(dǎo)會議研討;及時(shí)處理組內(nèi)成員投標(biāo)費(fèi)用發(fā)生情況，匯總交上級領(lǐng)導(dǎo)審批;日常會議記錄，編寫會議紀(jì)要;學(xué)會編寫投標(biāo)書，在投標(biāo)前編寫完整商務(wù)部分標(biāo)書并配合技術(shù)人員完成技術(shù)部分，整理封裝完整，進(jìn)行投標(biāo)工作;傳達(dá)通知，分發(fā)文件;接待領(lǐng)導(dǎo)到訪客戶;整理部門各種文件資料，歸檔等事宜。

設(shè)計(jì)助理工作：學(xué)習(xí)畫圖軟件CAD的操作，協(xié)助專業(yè)設(shè)計(jì)人員畫圖，完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作，明確設(shè)計(jì)要求，能獨(dú)立完成基本的框架圖，打印修改圖紙。

-09 2010-06 廣東科貿(mào)職業(yè)學(xué)院 電子商務(wù) 助理電子商務(wù)師 0919000000342874

積極奮進(jìn)，工作認(rèn)真謹(jǐn)慎，盡心負(fù)責(zé)，積極配合同事工作，受到領(lǐng)導(dǎo)的稱贊以及同事的好評和信任。使自己具備良好的與人交往的能力、處事能力、領(lǐng)導(dǎo)和組織能力，并使自己具有強(qiáng)烈的集體精神

很強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力，出色的人際交往及溝通能力;

積極奮進(jìn)，工作認(rèn)真謹(jǐn)慎，盡心負(fù)責(zé)，能同時(shí)處理各種復(fù)雜的工作;

邏輯思維能力強(qiáng)，目標(biāo)明確、擅于制定詳細(xì)的計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)目標(biāo);

可在壓力下工作，有一定的文化背景，自學(xué)和獨(dú)立解決問題能力強(qiáng);

良好的觀察和感受能力，思維開闊、敏銳，邏輯嚴(yán)密，推理能力強(qiáng);

招商專員個人工作總結(jié) 篇8

1. 工作背景

我從2018年開始擔(dān)任招商專員，主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售和招商工作。該公司是一家從事食品行業(yè)的公司，主要產(chǎn)品有零食、飲料和保健品等。由于市場競爭激烈，需要我們不斷尋找新的銷售策略和新的銷售渠道。

2. 工作內(nèi)容

作為一名招商專員，我的主要工作包括以下幾個方面：

2.1 搜尋新客戶：我負(fù)責(zé)尋找新的客戶，不僅僅局限于現(xiàn)有的客戶，還要主動地去尋找其他的潛在客戶。我通常會在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行搜索或者直接撥打電話聯(lián)系相關(guān)的公司，引導(dǎo)他們了解我們的產(chǎn)品，并了解他們目前的需求情況。此外，我還會關(guān)注線下活動，例如行業(yè)展覽、商業(yè)聚會等，與潛在客戶進(jìn)行交流，尋找新的商機(jī)。

2.2 跟進(jìn)客戶：在尋找到潛在客戶后，我會與他們進(jìn)行深入的溝通，了解他們目前的需求并定位我們公司能為他們提供什么服務(wù)的同時(shí)，也匯報(bào)市場情況及競爭對手的行動，以便我們及時(shí)調(diào)整策略。

2.3 項(xiàng)目合作：若客戶需要進(jìn)一步合作，我將負(fù)責(zé)與產(chǎn)品部門、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和客戶之間協(xié)調(diào)溝通，找到最佳的合作方案，并與客戶確定合作細(xì)節(jié)，嚴(yán)格按照協(xié)議履行合作承諾。

2.4 售后服務(wù)：在合作開始后，我會時(shí)刻關(guān)注合作的情況及合作過程中產(chǎn)生的問題，及時(shí)溝通和解決。

3. 工作經(jīng)驗(yàn)

在招商專員的工作中，我的主要經(jīng)驗(yàn)包括以下幾個方面：

3.1 尋找客戶的方法：通過不斷嘗試和摸索，我總結(jié)了一些尋找客戶的有效方法，比如使用搜索引擎和社交媒體開展網(wǎng)絡(luò)營銷，利用專業(yè)的行業(yè)展會認(rèn)識更多的客戶等等。

3.2 制定招商策略：確定并且制定良好的招商策略，可以幫助我們更加專業(yè)的完成任務(wù)，為整個公司的業(yè)務(wù)發(fā)展打開新的通道。

3.3 強(qiáng)化客戶服務(wù)：良好的客戶服務(wù)，可以使客戶產(chǎn)生滿意感，更好的促進(jìn)與客戶協(xié)同營銷，增加忠誠度，增強(qiáng)公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

4. 工作收獲

在我的工作中，我不僅僅提高了我的業(yè)務(wù)能力，還取得了一定的業(yè)績。在我擔(dān)任招商專員的這三年中，我成功開發(fā)了多個新客戶，為公司增加了不少銷售額。在銷售過程中，我不僅把客戶關(guān)注的問題整理出來，同樣也希望團(tuán)隊(duì)和公司可以通過客戶反饋的信息來完善產(chǎn)品和服務(wù)。

總之，作為一名招商專員，需要具備很好的專業(yè)素養(yǎng)，需要敏銳地感知市場變化，能夠抓住商機(jī)，整合資源，協(xié)助公司制定合適的銷售策略并有效實(shí)施。希望我的工作能夠?yàn)楣镜臉I(yè)務(wù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

招商專員個人工作總結(jié) 篇9

一、工作總結(jié)

作為一名招商專員，在過去的實(shí)習(xí)期間，我完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，并積極運(yùn)用所學(xué)知識與技能，提升了自己的工作能力。在此次轉(zhuǎn)正工作總結(jié)中，我將從團(tuán)隊(duì)合作、業(yè)績貢獻(xiàn)和個人成長三個方面進(jìn)行總結(jié)，并針對不足之處提出改進(jìn)計(jì)劃。

1. 團(tuán)隊(duì)合作：在團(tuán)隊(duì)合作方面，我與團(tuán)隊(duì)成員積極配合，與他們進(jìn)行有效溝通，充分發(fā)揮出每個人的長處。在與團(tuán)隊(duì)合作中，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：多傾聽他人意見，及時(shí)解決工作中的問題；在團(tuán)隊(duì)中分工明確，相互協(xié)作，高效完成工作任務(wù)；遇到問題時(shí)，善于找到解決方案，提出合理建議，為團(tuán)隊(duì)的工作貢獻(xiàn)了自己的力量。

2. 業(yè)績貢獻(xiàn)：在招商專員的工作中，業(yè)績貢獻(xiàn)是考核轉(zhuǎn)正的重要指標(biāo)之一。在實(shí)習(xí)期間，我專注于客戶拓展和銷售推廣等方面的工作，并取得了一定的業(yè)績。通過熟練運(yùn)用市場調(diào)研、客戶分析和商務(wù)洽談等技巧，我成功簽下了多個合作項(xiàng)目，為公司帶來了可觀的利潤。同時(shí)，我也在工作中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，提升自己的工作能力，為公司發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

3. 個人成長：在本次實(shí)習(xí)中，我深刻認(rèn)識到個人成長的重要性。通過與同事的交流和學(xué)習(xí)，我改進(jìn)了自己的溝通能力和客戶服務(wù)技巧，提高了自己的銷售能力。同時(shí)，我也堅(jiān)持學(xué)習(xí)行業(yè)知識和跟進(jìn)市場動態(tài)，不斷完善自己的專業(yè)素養(yǎng)。通過持續(xù)的自我反思和學(xué)習(xí)，我逐漸發(fā)展了批判性思維和解決問題的能力，為個人的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、改進(jìn)計(jì)劃

雖然在工作中取得了一定的成績，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，需要在一些方面進(jìn)行改進(jìn)和提升。下面是我的改進(jìn)計(jì)劃：

1. 提升溝通能力：在與客戶和團(tuán)隊(duì)成員的溝通中，我有時(shí)會表達(dá)不清晰或者不恰當(dāng)。為了提升溝通能力，我計(jì)劃參加相關(guān)的培訓(xùn)課程，如演講與口才訓(xùn)練，加強(qiáng)語言表達(dá)和與他人交流的能力。同時(shí)，我還計(jì)劃閱讀相關(guān)書籍和文章，學(xué)習(xí)有效溝通的技巧和方法。

2. 深入了解市場：在工作中，我發(fā)現(xiàn)自己對市場了解還不夠全面。為了更好地服務(wù)客戶和把握市場動態(tài)，我計(jì)劃擴(kuò)大自己的市場調(diào)研，關(guān)注行業(yè)最新的發(fā)展趨勢和競爭對手的動態(tài)。同時(shí)，我還計(jì)劃加強(qiáng)與其他部門的合作，了解公司整體戰(zhàn)略，并與團(tuán)隊(duì)成員分享各自的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)。

3. 不斷學(xué)習(xí)和提升：作為一名職場新人，我深知學(xué)無止境的道理。為了不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我將定期閱讀行業(yè)相關(guān)的書籍和論文，關(guān)注行業(yè)專家的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)分享。同時(shí)，我也會積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。

通過以上的改進(jìn)計(jì)劃和努力，我相信我可以更好地完成工作任務(wù)，提升個人能力，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

三、工作規(guī)劃

1. 提升銷售能力：作為一名招商專員，銷售是我的核心工作之一。為了成為一名優(yōu)秀的銷售人員，我計(jì)劃參加銷售培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)專業(yè)的銷售技巧。同時(shí)，我也會加強(qiáng)與客戶的關(guān)系維護(hù)，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以提高客戶滿意度和持續(xù)合作的機(jī)會。

2. 拓展客戶資源：在招商工作中，客戶資源的拓展非常重要。為了拓展客戶資源，我計(jì)劃加強(qiáng)對潛在客戶的挖掘和跟進(jìn)，擴(kuò)大自己的人脈圈，提高自己的業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，我也會積極參與各類行業(yè)展覽和交流會，與潛在客戶進(jìn)行深入的交流和合作。

3. 持續(xù)學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展：在個人成長方面，我將持續(xù)學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展作為自己的重要目標(biāo)。我計(jì)劃參加專業(yè)認(rèn)證考試，提升自己的行業(yè)資質(zhì)和競爭力。同時(shí)，我還會定期參加行業(yè)研討會和論壇，了解最新的行業(yè)趨勢和技術(shù)發(fā)展，為個人職業(yè)發(fā)展保持敏銳的觸角。

小編認(rèn)為，作為一名招商專員，我在實(shí)習(xí)期間完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，并在團(tuán)隊(duì)合作、業(yè)績貢獻(xiàn)和個人成長方面取得了一定的成就。通過不斷的自我反思和積極的改進(jìn)計(jì)劃，我相信我可以在轉(zhuǎn)正后繼續(xù)取得更好的成績，并為公司的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的合作做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也將持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己，為個人職業(yè)發(fā)展鋪平道路。

柜員個人工作總結(jié)范例五篇

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柜員個人工作總結(jié) 篇1

一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)

進(jìn)入xx銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸，而且在這個崗位上一干就是五年。

當(dāng)時(shí)的我，能夠說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng)，為了盡快提升點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn)，改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適合工作崗位的要求，一年中僅僅回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來持續(xù)的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提升。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不但要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急；一面重新開機(jī)，按照客戶提供的身份證號碼實(shí)行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話實(shí)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客經(jīng)過持續(xù)的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我逐步明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不但僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地協(xié)助新來的同事適合新環(huán)境，適合新崗位，適合新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾螌?shí)行簡單的菜單操作。在平時(shí)的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會融會貫通，舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心實(shí)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練實(shí)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的展開工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提升了，支行的會計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。

三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取 向上

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，必須要持續(xù)的提升自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提升業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提升著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計(jì)人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。

進(jìn)入五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在xx銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提升的機(jī)會，我也珍惜這樣的機(jī)會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動力，持續(xù)進(jìn)取，扎實(shí)工作，同xx銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。

柜員個人工作總結(jié) 篇2

歲月不居!來也匆匆，去也匆匆!雖然我老是覺得累，可是時(shí)間老人卻總也不覺得累，每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年，頗有感慨——我完完整整的為工行服務(wù)了一年，工行也給了我別人羨慕不已的報(bào)酬——幸福!

增加工作成果——你做了別人沒有做的!

從正常班到倒班，我踏踏實(shí)實(shí)地做，用心地體會，感悟最深的就是“端正態(tài)度，遵守行紀(jì)行規(guī);尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從安排;團(tuán)結(jié)同事，虛心求教;明確目標(biāo)，腳踏實(shí)地”。

一年的工作實(shí)踐，深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象，關(guān)系到能否留下客戶，更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì)，要求我們必須切實(shí)堅(jiān)持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到，耐心細(xì)致，為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù)，讓客戶滿意”。

一年的工作使我深刻體會到業(yè)務(wù)知識欠缺的嚴(yán)重性。這促使我又學(xué)習(xí)了更多的新東西，使自己的業(yè)務(wù)知識更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù)，但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇)，只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作，才能跟上我行的步伐。

要做一名合格臨柜人員，光有全面的業(yè)務(wù)知識不夠，還需要配合主動、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時(shí)主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。

工作態(tài)度好了，業(yè)務(wù)知識跟上了，還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團(tuán)結(jié)同事。團(tuán)結(jié)同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虛心請教，互幫互助，共同學(xué)習(xí)，大家才能同心協(xié)力，才能融洽相處。

通過這一年的認(rèn)真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了對工作的熱情度與自豪感，尤其是處理完棘手的業(yè)務(wù)問題與刁難的客戶時(shí)。第二，提高了自身素質(zhì)，臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識、經(jīng)驗(yàn)、修養(yǎng)”，存的越多利息就越高，日益積累，，回報(bào)自然提高。第三，提升了人際交流能力，通過與不同客戶交流，見識、膽識、才識增加了，溝通能力曾強(qiáng)了，人際關(guān)系處理的越來越好。

增加一點(diǎn)你的想法——讓工作能發(fā)揮你的知識優(yōu)勢!

領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助使我更加喜愛這份工作，增加了我的壓力，更增加了我的動力。

我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚認(rèn)識到自身的不足，需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。新的一年,給自己定下新的目標(biāo).

1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)實(shí)踐，學(xué)習(xí)身邊的同事，全方面提高自己。

2、腳踏實(shí)地做更多工作，提高工作主動性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3、提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人。

回憶過去，看今朝，展望未來，相信通過自己的努力明天會更好。

范文（2）

參加工作已有半年，半年里，我努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己半年的工作情況總結(jié)如下：

我所在的崗位是xx支行現(xiàn)金服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。xx支行位于市中心繁華地帶，每天接待大量的客戶，工作量很大，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。半年中始終如一的要求自己。

由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候，我會十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo)，令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。

在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，更要注意自身的服務(wù)，提升核心競爭能力，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。尊重客戶，設(shè)身處地的替客戶著想，真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

總之，這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年，是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守，服從我行上級的決定與指令，并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍，積極主動、負(fù)責(zé)盡力把工作做到最好。

xx年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。 時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。

柜員個人工作總結(jié) 篇3

進(jìn)入信用社以來，己有半年多時(shí)間，目前的工作崗位主要是記賬。做為一名臨柜工作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。

在工作中，通過自己不斷的學(xué)習(xí)，再加上各位老師的幫助，使我提高了業(yè)務(wù)技能，且能夠按照正確的儲蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事，同時(shí)把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他。工作中,堅(jiān)持“五無”“六相符”，做到日清月結(jié)。

保質(zhì)、保量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作的需要，我也積極參加社內(nèi)每階段組織的各種學(xué)習(xí)，并記好筆記，寫好心得，做好總結(jié)，提高自我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。工作之余，我也努力做好存款組織工作，用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽(yù)。在安全保衛(wèi)在工作中，我認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)意見，嚴(yán)守安全保衛(wèi)制度和守庫制度，從無出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象.

經(jīng)過半年多的工作時(shí)間，我在本職工作上有了一定的進(jìn)步和提高，但在一些方面還存在著不足?；仡櫃z查工作以來自身存在的問題，我認(rèn)為：

1、自己學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面，同時(shí)還會出現(xiàn)一些錯帳情況。一些不常見的業(yè)務(wù)辦起來還很生蔬。自己還意識到工作努力程度還不夠。

2、自己的心理素質(zhì)、政治素質(zhì)還有待提高，在遇到工作較忙較累的時(shí)候，心情會比較急躁、煩亂。

針對以上問題，今后的努力方向是：

1、加快自己熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐，利用業(yè)余空閑時(shí)間多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心，認(rèn)真吸取平時(shí)工作當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。堅(jiān)決做到業(yè)務(wù)操作0錯率?？蛻魸M意100%。

2、是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)鄧小平理論，三個代表的重要思想，向社內(nèi)的黨員同事學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治思想覺悟。爭取早日加入黨組織。

新一年的工作里，我將繼續(xù)努力。一定要保持優(yōu)點(diǎn)，克服不足。認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)和同事完成各項(xiàng)工作，確保信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展。

銀行柜員工作總結(jié)篇五

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與__銀行共同走過了五個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)__銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在__銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來，在__銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的__之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。

一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)

進(jìn)入__銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸，而且在這個崗位上一干就是五年。

當(dāng)時(shí)的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對__銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。__銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機(jī)，按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了__銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰?我被安排到會計(jì)綜合崗,開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會計(jì)柜面人員請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會計(jì)操作規(guī)程。在較短的時(shí)間里，順利完成了從儲蓄柜員到會計(jì)柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大，每一場交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量，減少退票，在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時(shí)，我也堅(jiān)持審核票據(jù)要素，堅(jiān)持核打支票，進(jìn)帳單，并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符，克服時(shí)間緊張帶來的影響，爭取減少不必要的退票。

在反洗錢工作形勢日益嚴(yán)峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記，分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性，按規(guī)定上報(bào)人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí)，我更加體會到銀行是一個高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),會計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個腳印。

進(jìn)入__五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在__銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會,我也珍惜這樣的機(jī)會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同__銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。

柜員個人工作總結(jié) 篇4

時(shí)光荏苒如白駒過隙，驀然回首，象牙塔里三年已所剩無幾，我們只是單純的日子也似乎已經(jīng)進(jìn)進(jìn)尾聲了!在開始步進(jìn)社會之前，我們就要充分做好迎接人生挑戰(zhàn)的預(yù)備。要學(xué)會現(xiàn)實(shí)，學(xué)會認(rèn)清自己，認(rèn)清自己在這個社會中的位置，既不要有不現(xiàn)實(shí)的奢看，更不要盲目的自卑自棄，也就是學(xué)會在人生的風(fēng)浪中自由安閑的游泳，而不被人生的任何風(fēng)浪擊倒。是一項(xiàng)檢驗(yàn)我們大學(xué)三年理論成績的最好標(biāo)桿，它對大學(xué)生的就業(yè)有著很大的促進(jìn)作用，是大學(xué)天生功就業(yè)的條件和基礎(chǔ)，它不單是為了落實(shí)工作，更是讓我們明確自己與崗位的差距以及自己與職業(yè)理想的差距，從而明來彌補(bǔ)自身的不足。

一、實(shí)習(xí)目的

了解國際經(jīng)濟(jì)活動的各項(xiàng)實(shí)務(wù)與治理工作，熟悉銀行內(nèi)部各個部分的運(yùn)作流程，了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊，對銀行工作及知識有個具體的認(rèn)知，了解金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好把握了銀行會計(jì)實(shí)務(wù)工作，鞏固國際金融知識，進(jìn)步實(shí)際操縱技能，豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn)，把握操縱技能，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作，在現(xiàn)代就業(yè)形式嚴(yán)重的情況下，達(dá)到"行知同步"的目的，，促使返校后能對罅漏的理論知識及時(shí)補(bǔ)足。

二、實(shí)習(xí)背景

1、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年x月x日~20xx年x月x日

2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx銀行xx分行

3、實(shí)習(xí)崗位：銀行柜員：日常的工作主要是從事各類現(xiàn)金業(yè)務(wù)的復(fù)核、零鈔盤點(diǎn)、大額現(xiàn)金盤點(diǎn)等工作。

4、實(shí)習(xí)單位扼要先容

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)的第一天，我被安排到了現(xiàn)金柜員的部分，我初步了解到銀行柜員的概念，該類一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是由于顧客進(jìn)進(jìn)銀行第一類人就是柜員，他們負(fù)責(zé)偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損，該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠吭冬為顧客提供銀行服務(wù)及有關(guān)他們戶口的資訊。

工作總是催人長大的，要做一名合格臨柜職員，全面的業(yè)務(wù)知識必須要了解透徹，對于我們柜員來說，做好柜員一職，首先就是要做事冷靜，精神集中，工作中不要光顧聊天的。要知道我們的一時(shí)疏忽可能導(dǎo)致儲戶有很大的損失，終極會導(dǎo)致銀行的信譽(yù)受損。收錢時(shí)，記到先收錢才記賬，收錢時(shí)確認(rèn)客戶是多少錢，實(shí)收多少之后，收好的錢放到抽屜里，然后記賬，這樣減少了記完賬順手把錢遞回客戶的差錯。付款時(shí)，記好賬才拿錢出來，也是為了減少沒記賬就付錢的差錯(有時(shí)候，你錢拿出來了，但客戶有時(shí)由于密碼或其它的題目取款不成功)。付款的時(shí)候，剛捆的錢先不要放出往，除非你點(diǎn)過庫存是對的，由于有時(shí)候，捆的錢中也會有多或少，你沒點(diǎn)過庫存，那剛捆的錢有沒錯還不知道。而這種疏忽沒不是沒有發(fā)生在我們身邊，比如在我實(shí)習(xí)過程中，我就碰到了一件事，當(dāng)我收到儲戶的錢時(shí)候，對方說存x塊進(jìn)往，我接過錢放進(jìn)點(diǎn)鈔機(jī)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)只有x張，我當(dāng)時(shí)沒有向?qū)Ψ酱_認(rèn)是x張還是x張，預(yù)備記錄開存根的時(shí)候忽然發(fā)現(xiàn)在窗口槽里面還有一張遺落的x塊錢，那時(shí)候我真的是哭笑不得，尷尬的要命。于是我故作冷靜得將x塊錢再次放進(jìn)點(diǎn)鈔機(jī)，才讓整整x張錢放進(jìn)我的柜臺。倘若我沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)這個題目，儲戶也在簽字之后隨即離開，最后損失的是儲戶的錢財(cái)，我們的信譽(yù)。剎那間，我明白我是作為一名工作職員，我現(xiàn)在有民事責(zé)任和刑事責(zé)任。

坐在柜臺上的鍛煉，我改正的是沉默的毛病。過往在學(xué)校，接觸的主要是，之間關(guān)系比較單純，沒有夾雜任何的利益糾紛，相對來說交往起來也比較簡單，大家上同一個學(xué)校，住同一幢寢xx抬頭不見低頭見，使得同學(xué)們之間親密了很多，偶然一句玩笑或者一件無心之失的事，完全可以將之拋到腦后，而對于社會上的各色人等，我以前都是避免接觸的，怕和他們有什么糾葛或者沖突而給自己帶來不必要的麻煩。然而現(xiàn)在實(shí)習(xí)中就不一樣了，要接觸各種各樣的人，除了同事之外，還有陌生的顧客，我們前臺服務(wù)職員天天面對的儲戶有成千上百，而我們作為銀行的門面，必須隨時(shí)保持微笑，即使是陌生人，也沒什么可怕的，微笑，會讓我們變得更有默契。現(xiàn)在我做好自己的天職，與他們是業(yè)務(wù)關(guān)系，他們有求，我們來供給，其中的利益關(guān)系很清楚，也不會給我們帶來什么不必要的麻煩，反而儲戶有時(shí)候說"謝謝"的時(shí)候會讓我感到無窮的安慰。

銀行的工作對于初進(jìn)社會的我來說，是開始了與形形色色的人打交道的開始，這才讓我真真切切的感到要想很快融進(jìn)進(jìn)往真的不是件輕易的事。由于存在著競爭與利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會象同學(xué)一樣對你噓冷問熱。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門真的無法適應(yīng)。我想我能做的就是"學(xué)會察言觀色，多工作，少閑話"。工作環(huán)境環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作開心，便有利于公司的發(fā)展。

20xx銀行柜員實(shí)習(xí)工作總結(jié)(二)

這次實(shí)習(xí)，作為xx銀行的柜員，不但讓我對銀行日?；緲I(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操縱外，還讓自己在處事方面的收獲也是挺大的。作為一名一直在單純的大學(xué)的臥冬這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏進(jìn)社會前的一個平臺，為我今后踏進(jìn)社會奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)進(jìn)社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員，要對自己做的'事情負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，對儲戶負(fù)責(zé)。假如沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班，假如不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負(fù)責(zé)糾正，而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事，盡對不會有人往同情你，或者往幫助你做你沒有完成的工作?；蛟S你要抱怨社會的無情，但是你要是跟不上別人的步伐，你并將被淘汰在社會之外。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件或者最最少的復(fù)印件，固然來行的客戶可能是自己熟悉的人，我們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時(shí)，我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。正所謂，我們在工作的時(shí)候，是在出售我們的服務(wù)態(tài)度。

此外，在銀行實(shí)習(xí)，我可以站在銀行的角度往看社會的消費(fèi)。我覺得的客戶當(dāng)然是私營老板和企業(yè)會計(jì)。除開經(jīng)濟(jì)上面的原因不說，整體來講，大客戶也是素質(zhì)相對比較高的，說話相對文明，耐心也相對比較好，可以交流，能夠理解我們工作，熟悉流程，單據(jù)填寫完整，錯誤率比較低。出現(xiàn)題目，也愿意配合解決。假如人手緊張的時(shí)候，排在后面的人群就會催我們工作職員，說我們的效率不高之類的，天地良心啊，那是由于前面排隊(duì)的儲戶一個人要辦多筆業(yè)務(wù)，而且相對比較復(fù)雜。其次是民工。民工固然大多看起來比較邋遢，但是守規(guī)矩，聽指揮，假如是文化程度相對高點(diǎn)的，單據(jù)填寫的水準(zhǔn)也還可以，錯了也愿意改，沒有太多空話，但是看他們簽字的時(shí)候，就有點(diǎn)冷心了。再次就是老年人，一般文化程度都還可以，也比較文明，大多是存定期或者存取工資，業(yè)務(wù)簡單。不過有些老人脾氣比較差，記憶力也差，經(jīng)常要辦理掛失，比較麻煩。而在我印象里，最差的就是大學(xué)生，經(jīng)常有學(xué)生舉著卡進(jìn)來取錢，張口就是x，x，x之類的數(shù)字，往往要把卡里最后一點(diǎn)錢都取走才罷休。可以說，就卡這一塊的收益來說，學(xué)生只有民工的x還不到，有些地區(qū)的學(xué)生卡甚至是負(fù)效益，有時(shí)候進(jìn)門就直奔柜臺取錢，完全無視排隊(duì)的人當(dāng)中，學(xué)生最多，但是和中年人有意識的插隊(duì)不同，這些學(xué)生完全是無意識的這么做。再就是填寫單據(jù)為所欲為，也不知道問問別人或者看樣本，要么就是站著發(fā)呆，不知道要干嗎。

在我們平時(shí)的生活中，倘若你往銀行取款被告知沒有大款項(xiàng)可取的時(shí)候，你可能會覺得這個銀行不負(fù)責(zé)什么的，但是經(jīng)過我的實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)了銀行柜臺有時(shí)候也會上演著真話與謊言的對決，比如：我們這里沒錢了;取x萬現(xiàn)金以上需要提前電話預(yù)約;我們沒有零鈔;這盡對是真話。盡管很多人會覺得銀行里怎么會沒有錢呢?但是事實(shí)上，由于安全的考量，每個營業(yè)試冬分理處或者儲蓄所都有自己的限額，不會存放大量的現(xiàn)金(發(fā)達(dá)地區(qū)除外)，假如有大量的現(xiàn)金結(jié)余，那么就會運(yùn)到一個集中的金庫里存放，實(shí)在不足的話，再運(yùn)來。這個運(yùn)輸過程是需要時(shí)間的。所以在某些取錢的高峰期，比如十一，春節(jié)或者天天的早上，沒有現(xiàn)金是真的。相應(yīng)的，大額現(xiàn)金的支取，電話預(yù)約是能夠確保銀行有計(jì)劃的預(yù)留手段。所以有時(shí)候會出現(xiàn)有大量現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象，由于那是有人預(yù)約的。同樣，銀行一般不會大量保存零鈔，由于零鈔體積，重量和面額不成正比，x萬元的x元比x萬元的x元要重太多。

我們這里不能辦理掛失/換卡(折)，需要回原開戶行辦理沒有卡了，明天再來辦。而對于這些話基本上的假的。事實(shí)上，只要是在同一個地區(qū)(城市)內(nèi)(跨省市確實(shí)不能辦理)，任何一個網(wǎng)點(diǎn)都可以辦理。只不過這些業(yè)務(wù)手續(xù)比較麻煩，所以一般都不太愿意辦理，除非是本所開戶，無法拒盡。同樣，開卡比較麻煩，所以放工前，都不太愿意辦理這種業(yè)務(wù)，只有少數(shù)情況是真的沒有卡了，但這種情況實(shí)在比較罕見，大多只是敷衍。

最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要的，但是也是很重要的。在工作中，單位主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會做的，在實(shí)際工作中動手能力更重要。

三個月的銀行實(shí)習(xí)一晃而過，卻讓我從中學(xué)到了很多社會道理，而這些東西也將讓受益匪淺，銀行的實(shí)習(xí)加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的間隔，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)步了適應(yīng)社會的能力。因此，我體會到，在大學(xué)生就業(yè)如此嚴(yán)重的情況下，假如將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個?？粕邆漭^強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

柜員個人工作總結(jié) 篇5

從踏入支行的那一天起到今天，已經(jīng)差不多3個半月了，第一個月的時(shí)間用來練技能，每天除了練習(xí)打字和傳票，以及點(diǎn)鈔，沒有別的事情做，終于在一個月后來到營業(yè)部學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。跟著老員工學(xué)習(xí)了一段時(shí)間，有了自己的工號，錄了指紋，開始獨(dú)立上柜。中間有太多的困難：對業(yè)務(wù)代碼不熟悉，不知道手上的這一筆業(yè)務(wù)從何下手;點(diǎn)鈔的推點(diǎn)法太慢，捆錢太慢，算盤打得太慢;面對個別客戶的刁難有苦難言，只能怪自己學(xué)藝不精賠笑臉……接著通過了升級考試，卻面臨更多的從未做過的業(yè)務(wù)，還有能讓我緊張一整天的總庫。工作了才知道什么叫做辛苦：一大早來到單位，等著庫包車的到來，緊張忙碌地做完交接工作，便開始了一整天的營業(yè)生活。一天中最緊張的時(shí)刻是盤完庫查尾箱的那一刻，如果庫是準(zhǔn)確的，那就松了一口氣，如果現(xiàn)金實(shí)物與尾箱庫存數(shù)不符，那么就開始各種不淡定了，翻傳票、看監(jiān)控、打電話……總之想盡一切辦法找出錯在哪里。我一直懷疑如此緊張的生活，會不會使人過早衰老。

工作了才知道什會叫做勞累：以前在學(xué)校每天12點(diǎn)睡覺都不會沒精神，但是最近已經(jīng)堅(jiān)持不到10點(diǎn)了。每天腰背痛，過份的時(shí)侯會頭暈(客戶太多給吵的)、眼睛痛(對著電腦太久給輻射的)、小外傷不斷(快節(jié)奏的工作中撞上桌椅)……

工作了才知道什么叫做麻木：以前在學(xué)校的時(shí)侯，每天的娛樂生活很豐富，上上網(wǎng)、看看電影、逛逛街、串串寢室……而現(xiàn)在基本上沒有娛樂活動，也沒有玩的時(shí)間和激情，一時(shí)間覺得自己好像蒼老了許多，更重要的是連休息天都沒有心思像以前一樣給自己打扮下，換個好心情，穿衣服也不講究了，只要能穿得出去見人就ok了，很不明白怎么會變成這個樣子的……

銀行柜員工作總結(jié)篇二

當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最終一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每一天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿，編報(bào)表;雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。

一年來我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。一年來又是有許多許多的工作值得總結(jié)：

一、思想政治方面

一年來，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。

一年以來，我在行動上自覺實(shí)踐農(nóng)行為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情進(jìn)取、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行“三鐵三化”職責(zé)，自覺按規(guī)章制度操作，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。

二、主要工作方面

20__年自我的工作崗位主要是綜合柜員。首先業(yè)務(wù)知識和工作本事方面，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自我的努力，具備了較強(qiáng)的工作本事，能夠從容的接待儲戶的咨詢。

在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事、文字語言表達(dá)本事等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。

其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自我的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體此刻工作中，在工作中夠采取進(jìn)取主動，能夠進(jìn)取參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間，我以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束自我，促進(jìn)自我。

經(jīng)過學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，進(jìn)一步的完善了業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著_行內(nèi)部分工的越來越細(xì)化，我們臨柜人員的分工也越來越細(xì)。在今年的工作里，我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和提高，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。

建立客戶信息;開立個人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取，我都嚴(yán)格按照上級及人民銀行的要求，請客戶供給相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料;在結(jié)算上我嚴(yán)格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，銀行不墊款”;在賬務(wù)上我堅(jiān)持做到“五無，六相符”的會計(jì)制度，認(rèn)真履行好記賬員的職責(zé)。

再次就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)方面，能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù)，到達(dá)了預(yù)期的效果，在日常工作中，都能保質(zhì)、保量的完成行里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，對營業(yè)部分配的各項(xiàng)任務(wù)都能保質(zhì)保量完成。同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識，也鍛煉了自我，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的提高，為陜縣支行營業(yè)部的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、存在不足及今后打算

一年的工作里，雖然有了必須的提高和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴(kuò)大自我的知識面。

這有待于在今后的工作中加以改善，因?yàn)榇丝涛艺{(diào)換了工作崗位，應(yīng)對一個新的工作崗位，和日益更新的業(yè)務(wù)僅有不斷的學(xué)習(xí)與提高才能跟上農(nóng)行發(fā)展的形式。

辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效，為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在新的一年里，我將搶抓機(jī)遇，乘勝前進(jìn)，努力開創(chuàng)一個充滿活力，具有時(shí)代氣息的景象，推動我的各項(xiàng)工作向更高的層次邁進(jìn)。

團(tuán)員個人工作總結(jié)12篇

時(shí)間如白駒過隙般，轉(zhuǎn)眼間已消失地?zé)o影無蹤，上一段工作你一定收貨滿滿，我們也該好好的總結(jié)我們這一階段的工作了。寫好總結(jié)是非常重要的，但也要非常困難的。工作總結(jié)應(yīng)該注意哪些？經(jīng)過搜索整理，小編為你呈現(xiàn)“團(tuán)員個人工作總結(jié)12篇”，不妨參考一下。希望你喜歡！

團(tuán)員個人工作總結(jié) 篇1

轉(zhuǎn)眼之間，我入團(tuán)幾經(jīng)有七年的光景了，在這七年的時(shí)間里，我深深地感受到了共青團(tuán)這個大家庭的溫暖：是團(tuán)組織使我健康的成長，是團(tuán)組織使我的世界觀、人生觀、價(jià)值觀逐步發(fā)展并漸趨完善。自入團(tuán)之日起，我就堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過大學(xué)三一年的初期歷練，我更加堅(jiān)定了要成為一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的信念!

作為一名團(tuán)員，我積極參加青年團(tuán)的相關(guān)活動，正確行使團(tuán)章規(guī)定的權(quán)利，模范履行團(tuán)員義務(wù)，共青團(tuán)作為共產(chǎn)黨的后備主力軍，有著不可替代的作用。自從成為共青團(tuán)員的那一刻起我便意識到了我所肩負(fù)的責(zé)任與義務(wù)，深切地感受到共青團(tuán)員不只是一個稱號，不只是一種光榮，而更是一種使命，一種成為在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下成為思想先進(jìn)的青年的使命。因?yàn)橥ㄟ^學(xué)習(xí)我認(rèn)識到中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)的性質(zhì)是：“中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群團(tuán)組織，是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)共產(chǎn)主義的學(xué)校，是中國共產(chǎn)黨的助手?！边M(jìn)入大學(xué)以來，我時(shí)刻銘記自己是一個光榮的共青團(tuán)員，處處嚴(yán)格地要求自己。但我深知更主要的是以身作則：學(xué)習(xí)上認(rèn)真努力，政治上要求先進(jìn)，活動中更要積極。我認(rèn)真貫徹和落實(shí)“三個代表”重要思想，樹立科學(xué)發(fā)展觀，積極參加各種社會實(shí)踐活動。在實(shí)踐中我得到了很大的鍛煉，這也使我對黨的認(rèn)識有了進(jìn)一步的提高，更加了解黨的基本路線、方針和政策等的真正含義，更加堅(jiān)定共產(chǎn)黨的最終目標(biāo)——共產(chǎn)主義社會制度終將實(shí)現(xiàn)。下面我將總結(jié)一下我在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面的情況。

在思想政治方面。我積極要求進(jìn)步，努力向黨組織靠攏，并時(shí)刻用黨的理論來指導(dǎo)自己的行為。大一伊始，我便遞交了入黨申請書，表明了我想入黨的決心。我知道努力決對不能盲目，要有正確方向的指引，與此同時(shí)還要不斷提高自身的思想覺悟和思想政治修養(yǎng)，所以除了學(xué)習(xí)黨章之外，我還經(jīng)常閱讀一些有關(guān)黨建、黨史以及黨員先進(jìn)事跡的書籍和報(bào)刊等，而且把一些原則性的問題積極落實(shí)到現(xiàn)實(shí)生活中。在思想道德上的不斷提高不僅是為我以后加入中國共產(chǎn)黨提供了有力支撐，而且可以為同學(xué)入黨做好充分服務(wù)準(zhǔn)備工作。中國共產(chǎn)黨“先公后私”、“立黨為公，執(zhí)政為民”的精神是我所追求的，我相信跟著這么優(yōu)秀的政黨，潛力是無窮的。

在學(xué)習(xí)方面。我上課認(rèn)真聽講，課后及時(shí)完成作業(yè)，做到認(rèn)真預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)兩個方面一起抓，我積極閱讀各種書籍資料和學(xué)術(shù)刊物來擴(kuò)大自己的知識面。此外，我還多次參加學(xué)校、院系組織的學(xué)術(shù)論文比賽并取得了可喜的成績，但取得的成績不等于滿足，而是作為一種動力促使著我更加進(jìn)步，促使著我走向成熟，融入社會，肩負(fù)起歷史和時(shí)代賦予我們神圣的使命。

在工作方面。為了更好地鍛煉自己，同時(shí)也想尋找一次為同學(xué)服務(wù)的機(jī)會，在開學(xué)之初我便積極參加社團(tuán)納新的活動，并最終在外語系心委會擔(dān)任辦公室副部長，在任職期間我嚴(yán)格要求自己，力爭全心全意為老師和同學(xué)服務(wù)。并在組織和參與的多項(xiàng)活動中取得優(yōu)異的成績，我取得的可能是些微不足道的成績，但這與黨組織的關(guān)懷、學(xué)校的重視、老師的幫助、同學(xué)的支持是分不開的。

“革命尚未成功，同志仍需努力”，知識永無止境，學(xué)習(xí)更無止境。現(xiàn)在我還只是一名團(tuán)員，我要做的就是不斷地適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展，跟上新時(shí)代的步伐，不斷地去擴(kuò)充自身的知識儲備，以提高自身的修養(yǎng)。為了在不遠(yuǎn)的將來能得到黨的認(rèn)可，成為一名真正的中國共產(chǎn)黨員，也為了在大學(xué)畢業(yè)之后能和所有的有志之士一起工作、學(xué)習(xí)，我將繼續(xù)積極參加團(tuán)支部組織的政治理論學(xué)習(xí)活動，團(tuán)結(jié)同學(xué)，互助互愛，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，做好社會實(shí)踐工作，做一個全面發(fā)展的大學(xué)生。

團(tuán)員個人工作總結(jié) 篇2

大學(xué)三年是我一生的緊張階段，是學(xué)習(xí)專業(yè)知識及進(jìn)步各方面才能為以后安身立命的緊張階段。從跨入大學(xué)的校門的那一刻起，我就把這一信念作為人生的又一座右銘。貴重的三年大學(xué)生活已靠近尾聲，此時(shí)回首本身走過的路，也更是為了觀清未來要走的路。個人覺得這個世界上并不存在完美的人，每個人都有本身的長處缺點(diǎn)，但癥結(jié)是可否正視并應(yīng)用它們。三年來，我繼續(xù)的自我檢查，歸納了一些本身的優(yōu)缺點(diǎn)。在校期間，在學(xué)校的指導(dǎo)、先生的教誨、同學(xué)的贊助下，通過繼續(xù)地學(xué)習(xí)理論知識和介入社會實(shí)踐，自覺本身的綜合素質(zhì)在很洪水平上獲得了晉升，將本身塑造成為一個專業(yè)功底扎實(shí)、知識布局完善、適應(yīng)才能強(qiáng)、具有集團(tuán)協(xié)作精神的青年。

下面，我就對大學(xué)三年我的表現(xiàn)作一個總結(jié)和自我判定：

一、在學(xué)習(xí)方面

我感覺大學(xué)生的首要任務(wù)照樣學(xué)好根基知識，所以在學(xué)習(xí)上我腳踏實(shí)地，一點(diǎn)也不放松本身。通過大學(xué)的學(xué)習(xí)我的才能明顯的獲得了進(jìn)步。懂得了運(yùn)用正確的學(xué)習(xí)措施，同時(shí)還要注重自力思考。在往后的工作中我將加倍看重本身的學(xué)習(xí)，把在大學(xué)學(xué)習(xí)到的理論知識積極地與實(shí)際工作相結(jié)合，從而使學(xué)習(xí)和實(shí)踐融為一體。在往后的工作傍邊我也要進(jìn)一步充足本身的專業(yè)知識，為本身更好的適應(yīng)工作打下優(yōu)越根基。對付我們今世大學(xué)生來說，光光學(xué)好書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不敷的。

二、在思想方面

進(jìn)入大學(xué)以后，我認(rèn)識到僅僅學(xué)習(xí)好是不敷的。要追求上進(jìn)，思想上的提高也是必弗成少的。作為現(xiàn)代青年，我們要為故國扶植供獻(xiàn)本身的力量。

三、工作方面

在與同學(xué)們相處的三年期間，我積極主動地為同學(xué)們辦事，對工作熱情，任勞任怨，責(zé)任心強(qiáng)，具有優(yōu)越的組織外交才能，和同學(xué)連合一致，注重共同其他學(xué)生干部出色完成各項(xiàng)工作，匆匆進(jìn)了團(tuán)隊(duì)溝通與互助，獲得了人人的一致好評。

四、生活方面

大學(xué)校園便是一個人人庭。在這個人人庭中，我們飾演著被培養(yǎng)工具的角色。先生是我們的長輩，所以我對他們尊敬有加。同學(xué)們就像兄弟姐妹，我們一起學(xué)習(xí)，一起娛樂，互幫合作，和藹的相處。集體生活使我懂得了要主動去體諒別人和關(guān)切別人，也使我變得加倍剛強(qiáng)和自力。我感覺本身的事情就應(yīng)該由本身負(fù)責(zé)，別人最多只能給你一些建議。遇到事情要岑寂地思考，不要暴躁。不輕易的許諾，許諾了就要盡力去兌現(xiàn)。生活必要本身來勾畫，不一樣的方法就有不一樣的人生。三年的大學(xué)生活是我人生中美好的回憶，我邁步向前的時(shí)候不會忘記回想凝望曾經(jīng)的歲。繁忙的大學(xué)生活就在悄然中曩昔了，但她已成為我人生美好記憶的一大部分。這些日子有勝利的喜悅，有失敗的徘徊。但卻把我培養(yǎng)成了一個今世大學(xué)生，使我在各方面的綜合素質(zhì)都獲得了進(jìn)步，為以后的人生打下了堅(jiān)實(shí)的根基。開辟了而一條屬于我本身的途徑。

總結(jié)三年的大學(xué)生活，我勞績許多。感謝先生和同學(xué)給我的關(guān)心與贊助，這將是我人生中最名貴的財(cái)富。在往后的日子里，我會從自身找原因，改進(jìn)缺點(diǎn)不夠，改良學(xué)習(xí)措施，進(jìn)步理論程度，在進(jìn)步本身科學(xué)文化素質(zhì)的同時(shí)，也盡力進(jìn)步本身的思想道德素質(zhì)，使本身成為德、智、體諸方面全面成長適應(yīng)21世紀(jì)成長要求的復(fù)合型人才，做一個有抱負(fù)、有道德、有文化、有規(guī)律的社會主義扶植者和接班人。21世紀(jì)的曙光已經(jīng)初露，極新的年代展現(xiàn)在我們面前。作為卒業(yè)在新世紀(jì)的大學(xué)生，我們有來由對國家的將來充溢向往，對未來的工作滿懷期盼！難忘而多姿的大學(xué)生活即將逝去，但我不會沉浸于曩昔的光輝歲月，我將用全新的心態(tài)去擁抱新世紀(jì)的挑戰(zhàn)！

團(tuán)員個人工作總結(jié) 篇3

為積極響應(yīng)團(tuán)中央關(guān)于增強(qiáng)廣大團(tuán)員青年的團(tuán)員意識、提高共青團(tuán)組織的先進(jìn)性的號召，材料科學(xué)與工程學(xué)院團(tuán)委于11月中下旬以團(tuán)支部為單位分階段進(jìn)行了團(tuán)員教育評議活動，以激勵廣大青年團(tuán)員向黨靠攏，積極發(fā)揮共青團(tuán)員在建設(shè)中國特色社會主義的過程中發(fā)揮生力軍、主力軍的作用。現(xiàn)對此活動總結(jié)如下：

一、團(tuán)員教育評議活動的具體內(nèi)容及時(shí)間安排。

（一）宣傳教育階段

11月1日，材料學(xué)院團(tuán)委召開團(tuán)支書例會，向各年級團(tuán)支書傳達(dá)團(tuán)員教育評議的意義以及評議過程。11月7日至11月12日，各團(tuán)支部（總支）以班會、團(tuán)日活動等形式，向各班同學(xué)宣傳此活動的目的及主要流程，向廣大青年團(tuán)員普及次此活動的重要性，以調(diào)動廣大青年團(tuán)員參與的積極性與主動性。

（二）學(xué)習(xí)教育階段

利用團(tuán)日活動或者業(yè)余活動時(shí)間，以團(tuán)小組或團(tuán)支部為單位學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想等理論知識，還制作了關(guān)于黨的十八大會議精神的具有教育意義的PPT，極大的鼓舞了青年團(tuán)員貫徹落實(shí)《團(tuán)章》對團(tuán)員們的要求，進(jìn)一步向黨靠攏，為發(fā)展有中國特色的社會主義添磚加瓦。臨近團(tuán)員教育評議的尾聲，各團(tuán)支部還著重強(qiáng)調(diào)了聯(lián)系實(shí)際廣大團(tuán)員應(yīng)該做好的本職工作如規(guī)范自身政治思想表現(xiàn)，加強(qiáng)文化知識的學(xué)習(xí)，積極投身社會實(shí)踐等。總的來說，在學(xué)習(xí)教育的階段，各團(tuán)支書利用行之有效的方法，全方面調(diào)動青年團(tuán)員的積極性，達(dá)到了理想的教育目的。

（三）個人總結(jié)，民主評議階段（11月19—11月24）

在這個階段，材料學(xué)院團(tuán)員們認(rèn)真參照《團(tuán)章》及我校關(guān)于團(tuán)員的管理?xiàng)l例，組織自查評議和民主評議。先讓各團(tuán)員對自己一年來的政治思想表現(xiàn)、文化課程學(xué)習(xí)、社會工作情況、日常生活等進(jìn)行全方面自評。然后，各團(tuán)支部召開了以班為單位的全體會議，聽取個人匯報(bào)然后進(jìn)行民主評議，評議的內(nèi)容包括，團(tuán)員自評情況是否屬實(shí)、是否履行了《團(tuán)章》對團(tuán)員的要求、對不合格的團(tuán)員進(jìn)行指正。

（四）總結(jié)推優(yōu)階段

各團(tuán)支部認(rèn)真分析民主評議結(jié)果，按照本?？茖W(xué)生團(tuán)支部不超過團(tuán)員數(shù)量的20%的比例，進(jìn)行推優(yōu)。且都在班里進(jìn)行了投票或者公示。

二、團(tuán)員教育評議活動的意義

通過此次活動，各團(tuán)支部進(jìn)一步加深了青年團(tuán)員對《團(tuán)章》《黨章》的理解，深刻領(lǐng)悟了“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀以及黨的十八大和團(tuán)的十七大會議精神，堅(jiān)定了青年團(tuán)員為實(shí)現(xiàn)偉大的中國夢而努力奮斗的信念和決心?？偠灾?，次此活動的圓滿成功進(jìn)一步切實(shí)加強(qiáng)了我院共青團(tuán)組織的自身建設(shè)！

團(tuán)員個人工作總結(jié) 篇4

在經(jīng)過團(tuán)校學(xué)習(xí)后，使我充分的了解了團(tuán)組織的先進(jìn)性，了解了團(tuán)組織的光榮傳統(tǒng)，更了解了在入團(tuán)后我們的任務(wù)任重而道遠(yuǎn)?；蛟S在不久后我便可以光榮的加入中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)，那如何成為一名合格的團(tuán)員就是一個不能回避的問題。在我看來我應(yīng)該做到以下三點(diǎn)：

一、要樹立遠(yuǎn)大理想，確立正確的"三觀"

我們要向?qū)W習(xí)老一輩無產(chǎn)者的優(yōu)良傳統(tǒng)，從現(xiàn)在起就要樹立遠(yuǎn)大的理想，只有當(dāng)有了理想后，我們才能在以后的學(xué)習(xí)道路上不走歪路，才能朝著黨所指引的方向奮勇前進(jìn)，才能做好少先隊(duì)員的帶頭人?，F(xiàn)在我們就應(yīng)該發(fā)奮學(xué)習(xí)，全面用知識武裝自己，才能為將來建設(shè)富強(qiáng)、民主、文明的社會主義現(xiàn)代化國家，最終實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的社會制度打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。入團(tuán)后我們不能放松了思想教育，堅(jiān)持對自己的教育和引導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論，積極參加黨的基本路線教育活動和愛國主義、集體主義和社會主義思想教育活動，增強(qiáng)我們的民族自尊、自信和自強(qiáng)精神，樹立正確的理想、信念和價(jià)值觀。

二、要珍惜青春，發(fā)奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取

每個人的青春都是短暫的，所以我們要珍惜青春年華，勤奮學(xué)習(xí)，銳意進(jìn)取，不驕不躁，不斷增強(qiáng)自身的科學(xué)文化素養(yǎng)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和各方面的能力，力爭成為其他同學(xué)的表率，努力為實(shí)成為一名現(xiàn)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的接班人的目標(biāo)而奮斗。

三、要在思想上入團(tuán)，做同學(xué)們學(xué)習(xí)的好榜樣

有些人可能在入團(tuán)后認(rèn)為自己的。目的已經(jīng)達(dá)到了，就放松了對自己的要求。這種思想是十分不可取的，更是萬萬不能有的。反而在入團(tuán)后我們必須更加嚴(yán)格要求自己堅(jiān)決遵守團(tuán)的章程，執(zhí)行團(tuán)的決議，履行團(tuán)員義務(wù)，正確使用團(tuán)員的權(quán)利，嚴(yán)守團(tuán)的紀(jì)律，勤奮學(xué)習(xí)，當(dāng)好少先隊(duì)員的到頭人，積極帶動一些后進(jìn)的同學(xué)，為身邊的同學(xué)樹立起好榜樣，不給團(tuán)組織摸黑，真正的做到在思想上入團(tuán)。

我想要是能夠完成以上三點(diǎn)，那應(yīng)該是一位合格的團(tuán)員。團(tuán)章中的話語我們該時(shí)時(shí)刻刻牢記在心頭，終身吃苦在前，享受在后，為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗！

團(tuán)員個人工作總結(jié) 篇5

在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我對文秘崗位工作有了更深入的了解，工作本事也有了相應(yīng)提升。工作期間，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真工作，較好完成了辦公室各項(xiàng)政務(wù)工作?，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

一、市委、市政府會議紀(jì)要如期回復(fù)。今年我局共接到市委常委會議、市政府專題辦公會議、市長辦公會議、20__年政府工作報(bào)告等要求落實(shí)的事項(xiàng)20余次，均與相關(guān)科室溝通跟進(jìn)并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后第一時(shí)間予以回復(fù)或更新，確保了市委市政府政令的暢通。

二、各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范修訂完善。經(jīng)征求各科室意見后，上黨組會討論經(jīng)過并于4月27日印發(fā)《__局工作規(guī)則》、《__局“三重一大”議事制度》等15項(xiàng)制度，針對局內(nèi)議事規(guī)則、公文處理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理、保密管理、食堂管理、考勤管理、考核管理等方面明確具體細(xì)則，使干部職工做到有章可循、有規(guī)可依，克服隨意性和盲目性，既提高工作質(zhì)量和效率，又有效地規(guī)范了全體工作人員的行為，保證了各項(xiàng)工作有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、印章規(guī)范管理。嚴(yán)格按照制度“先簽批，后使用”規(guī)定，規(guī)范登記印章使用次數(shù)。

四、會議、活動精心組織。全年共組織專題、學(xué)習(xí)會議50余次，組織PPP知識學(xué)習(xí)、消防安全知識學(xué)習(xí)、禮貌創(chuàng)立、觀影等活動30余次。針對會議、活動開展，做好圖片拍攝、文字記錄、簽到考勤等資料存檔工作。

五、宣傳信息報(bào)送數(shù)量提升。經(jīng)過加強(qiáng)信息考核，將信息宣傳任務(wù)分解至科室等措施，逐步提升信息報(bào)送量。今年全局共報(bào)送信息37條，市委信息科《__信息》《信息專報(bào)》共采用3條，市委宣傳部手機(jī)報(bào)共采用18條，市政府網(wǎng)站采用3條。__國資委網(wǎng)站采用10條，省國資委網(wǎng)站采用4條，《__報(bào)》采用5條，《__日報(bào)》采用1條。信息采用量較去年有了必須進(jìn)展，明年仍需加大力度報(bào)送高質(zhì)量信息宣傳國資工作新舉措、新思路、新進(jìn)展。

六、考核工作穩(wěn)步推進(jìn)。2月份擬訂各科室考核細(xì)則后經(jīng)局務(wù)會討論修改完善，并于3月6日干部職工大會上簽訂各科室20__年度目標(biāo)管理職責(zé)書。下半年市里下發(fā)全年目標(biāo)考核細(xì)則后，按工作資料進(jìn)行分解并發(fā)文，及時(shí)跟進(jìn)各科室考核相關(guān)資料匯總工作。

七、下一步工作計(jì)劃

1.精心辦文，提高效率。持續(xù)做好各類公文的草擬、核稿、印刷等工作;做好各類黨政發(fā)文、會議記錄、會議紀(jì)要中確定的事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)交辦批轉(zhuǎn)事項(xiàng)的催辦、督辦工作，確保件件有落實(shí)，事事有回音;做好各類黨政公文、黨務(wù)政務(wù)信息的傳閱、歸檔和電話通知資料的匯報(bào)工作，努力做到流轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時(shí)、暢通。

2.加強(qiáng)協(xié)調(diào)，構(gòu)成合力。進(jìn)一步加強(qiáng)同局內(nèi)部各科室的協(xié)調(diào)與溝通，互相支持，密切配合，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。

3.信息宣傳，提高質(zhì)量。在市委、市政府兩辦信息、新聞媒體上下功夫，下力氣。圍繞我局中心工作，突出反映各項(xiàng)工作的新舉措、新成效方面做文章，加強(qiáng)信息宣傳報(bào)送，提高信息上報(bào)質(zhì)量。

在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐，在學(xué)習(xí)中探索實(shí)踐，在實(shí)踐在領(lǐng)悟?qū)W習(xí)，腳踏實(shí)地，履職盡責(zé)，用奉獻(xiàn)、勤奮、好學(xué)幫忙自我成為一個合格的國資人。

團(tuán)員個人工作總結(jié) 篇6

剛剛踏出學(xué)校的大門，我就很幸運(yùn)的來到了豪門集團(tuán)。在新的公司中，豪門財(cái)務(wù)的同事們無處不體現(xiàn)豪門人特有的熱情、團(tuán)結(jié)及學(xué)習(xí)能力。在公司總部我很快的學(xué)習(xí)適應(yīng)了公司的財(cái)務(wù)工作，但是實(shí)踐出真知，我來到了農(nóng)校項(xiàng)目、博興項(xiàng)目，為最后惠民一站打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、在工作中，結(jié)合自己的理解，及時(shí)請教前輩，做好工作，積極進(jìn)取

1、在農(nóng)校項(xiàng)目，擔(dān)任出納，從事現(xiàn)金和銀行工作，做到賬賬相符，賬實(shí)相符，積極學(xué)習(xí)項(xiàng)目前期各種工作，配合楊會計(jì)做好EAS賬務(wù)整理工作，對財(cái)務(wù)軟件掌握操作的更加熟練。

2、在博興項(xiàng)目，進(jìn)一步接觸美景項(xiàng)目后期及翡翠城項(xiàng)目前中期一些工作，學(xué)習(xí)到很多收入與成本之間的業(yè)務(wù)工作，與銷售對賬及合同整理等工作。

3、在惠民項(xiàng)目，擔(dān)任出納，前面兩次學(xué)習(xí)為在惠民更好的工作做了很好的鋪墊。

4、經(jīng)過在前面兩個項(xiàng)目的培訓(xùn)，現(xiàn)在很適應(yīng)駐外工作，與同事們能更加融洽的相處。

5、每天發(fā)生的現(xiàn)金及銀行業(yè)務(wù)及時(shí)入賬，附件齊全，日清日結(jié)，做好現(xiàn)金盤點(diǎn)工作，經(jīng)常去銀行打印回單核對業(yè)務(wù)，做到賬賬相符、賬實(shí)相符。需要審批的附件，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)簽字流程付款。

6、做好合同及銷售臺賬，每天按時(shí)向公司上報(bào)資金日報(bào)及銷售日報(bào)。

7、與銷售及時(shí)核對收款情況，做好回款統(tǒng)計(jì)工作。

8、向李會計(jì)學(xué)習(xí)相關(guān)報(bào)表的制作、報(bào)稅及其他自己不了解的工作事項(xiàng)。

二、在工作中，積極學(xué)習(xí)的同時(shí)，也暴露出自己的一些不足

1、剛剛畢業(yè)，對一些工作停留在了解層面，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)實(shí)踐。

2、對待工作仔細(xì)度欠缺，以后應(yīng)積極改正。

3、自己不夠成熟穩(wěn)重，需要工作中不斷歷練與提升。

4、專業(yè)證書缺少，應(yīng)該多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高自己，向更高層次學(xué)習(xí)發(fā)展。

三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索

1、步入社會半年時(shí)間，學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識停留在書本比較多，我應(yīng)積極向李會計(jì)等領(lǐng)導(dǎo)積極學(xué)習(xí)儲備財(cái)務(wù)實(shí)踐知識，積極考取相關(guān)證件。配合財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)更加順利的完成明年工作目標(biāo)。

2、明年是項(xiàng)目比較忙的一年，我會多學(xué)習(xí)銷售知識，積極配合銷售做好工作；項(xiàng)工程部門及采購部門多交流，了解付款流程及工地建設(shè)狀況，配合領(lǐng)導(dǎo)完成項(xiàng)目目標(biāo)。

3、在盡到自己工作職責(zé)的同時(shí)，不斷提升自己，盡己所能幫助其他部門。

4、積極配合總部工作，及時(shí)上報(bào)所需報(bào)表。

5、進(jìn)一步明確自己的崗位責(zé)任，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)崗位責(zé)任制度，提高自己的工作執(zhí)行力。

公司給予我人生的大舞臺，給予我學(xué)習(xí)的家園（包括做人與做事），同事們傾其所有知識孜孜不倦的教導(dǎo)我，讓我這個對工作懵懂的孩子以最快的速度學(xué)習(xí)成長。在20xx年，在感謝公司的同時(shí)，我會更加努力完善我自己，在公司這一大舞臺上舞出我人生，盡我自己最大的能力為公司做出貢獻(xiàn)，回報(bào)公司。

團(tuán)員個人工作總結(jié) 篇7

我是科學(xué)技術(shù)師范學(xué)院的一名共青團(tuán)員，能當(dāng)選為一名優(yōu)秀團(tuán)員我感到十分榮幸！入團(tuán)已有七年的光景了，我深深地感受到這個大家庭的溫暖，團(tuán)組織是一個使我健康成長，使我的世界觀、人生觀、價(jià)值觀逐步發(fā)展和完善的地方。

作為一名團(tuán)員，我積極參加團(tuán)日活動，正確行使團(tuán)章規(guī)定的權(quán)利，模范履行團(tuán)員義務(wù)。共青團(tuán)作為共產(chǎn)黨的后備主力軍，有著不可替代的作用。自從成為共青團(tuán)員的那一刻起我便意識到了我所肩負(fù)的職責(zé)與義務(wù)，深切地感受到共青團(tuán)員不只是一個稱號，不只是一種光榮，而更是一種使命，一種成為在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下成為思想先進(jìn)的青年的使命。因?yàn)榻?jīng)過團(tuán)課的學(xué)習(xí)我認(rèn)識到中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)的性質(zhì)是：“中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年群眾組織，是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)共產(chǎn)主義的學(xué)校，是中國共產(chǎn)黨的助手。”進(jìn)入大學(xué)以來，我時(shí)刻銘記自我是一個光榮的共青團(tuán)員，處處嚴(yán)格地要求自我。但我明白更主要的是以身作則：學(xué)習(xí)上爭優(yōu)異，政治上要先進(jìn)，活動中要進(jìn)取。我認(rèn)真貫徹和落實(shí)“三個代表”重要思想，樹立科學(xué)發(fā)展觀，積極參加各種社會實(shí)踐活動。在實(shí)踐中我得到鍛煉，這也使我對黨的認(rèn)識有了進(jìn)一步的提高，更加了解黨的基本路線、方針和政策等的真正含義，更加堅(jiān)定共產(chǎn)黨的最終目標(biāo)——共產(chǎn)主義社會制度終將實(shí)現(xiàn)。下頭我將忠誠地匯報(bào)近期的思想、學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的情景。

思想政治方面，我進(jìn)取上進(jìn)，努力向黨組織靠攏，并時(shí)刻用理論指導(dǎo)自我的行為。上學(xué)期，我向?qū)W院黨總支遞交了入黨申請書，證明了我想入黨的決心。我明白努力不能盲目，要有正確方向的指引。與此同時(shí)還要不斷提高自身的思想覺悟和思想政治修養(yǎng)。所以除了學(xué)習(xí)黨章之外，我還經(jīng)常閱讀一些有關(guān)黨建、黨史以及黨員先進(jìn)事跡的書籍和報(bào)刊等。并且把一些原則性的問題進(jìn)取落實(shí)到現(xiàn)實(shí)生活中。思想道德上的不斷提高不僅僅為我以后加入優(yōu)秀政黨供給了有力支撐，并且能夠?yàn)楦嗤瑢W(xué)入黨做好充分服務(wù)準(zhǔn)備工作。中國共產(chǎn)黨“先公后私”、“立黨為公，執(zhí)政為民”的博愛精神是我所追求的，我相信跟著這么優(yōu)秀的政黨，發(fā)展的前景無限。

工作方面，作為文學(xué)社的副理事長，在任職期間我嚴(yán)格要求自我，力爭在學(xué)習(xí)上為同學(xué)做好表率作用。除此之外，盡量組織各種有文學(xué)氣氛的活動，增進(jìn)學(xué)習(xí)氛圍，讓社員們體會到文學(xué)的樂趣。一向在各方面都嚴(yán)格要求自我，時(shí)時(shí)處處注意自身的形象，不斷加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，并不斷總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)，能用發(fā)展的眼光解決實(shí)際中的問題，能認(rèn)真完成教師交付的各項(xiàng)工作，嚴(yán)于律己，寬以待人。爭取能做到最大限度的為教師分憂，為同學(xué)服務(wù)。幾年來，在教師及同學(xué)的關(guān)心，幫忙下茁壯成長，本事得到顯著提升。

在學(xué)習(xí)方面，我上課認(rèn)真聽講，課后及時(shí)完成作業(yè)，做到認(rèn)真預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)兩個方面一齊抓。嚴(yán)以律己，力爭成績優(yōu)異并起好帶頭作用，也多次參加征文比賽。另外，我還進(jìn)取閱讀外文書籍和資料擴(kuò)大自我的知識面。但成績不等于滿足，而是作為一種動力促使著我提高，促使著我走向成熟，融入社會，肩負(fù)起歷史賦予我們的使命。

在日常生活上，與室友、同班同學(xué)關(guān)系良好，大家互幫互助，團(tuán)結(jié)一致。搞好同學(xué)、朋友之間的關(guān)系十分重要。我覺得人脈對于此刻的社會十分重要，所以我要進(jìn)一步提高個人修養(yǎng)，結(jié)交更多有志青年，提高自我的生活質(zhì)量和水平。生活上我依然堅(jiān)持勤儉節(jié)儉的優(yōu)良作風(fēng)，充分運(yùn)用一切資源做到物盡其用。還有積極參加學(xué)院或?qū)W校組織的課外活動來豐富我們的課余生活。

作為一名優(yōu)秀團(tuán)員，我也時(shí)刻注意世界態(tài)勢的變化。中國已不再是沉睡的雄獅，已傲然挺立在世界民族之林！事實(shí)證明：只有在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，才能實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興！“革命尚未成功，同志仍需努力”，知識無止境，學(xué)習(xí)更無止境。此刻我還只是一名團(tuán)員，我要做的就是不斷地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，跟上時(shí)代的步伐，不斷地去擴(kuò)充自身的知識儲備，以提高自身的修養(yǎng)。

團(tuán)員個人工作總結(jié) 篇8

光榮地加入了中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)，成為了一名團(tuán)員。來，望著胸前金光閃閃的團(tuán)徽，心中有無限的喜悅，更有一種深深的責(zé)任感。作為一名團(tuán)員首先必須要有團(tuán)員意識。團(tuán)員意識是團(tuán)員在觀念上自覺形成的區(qū)別于一般青年的意識，是團(tuán)員在團(tuán)內(nèi)生活和社會活動中發(fā)揮先鋒模范作用的思想基礎(chǔ)和行為準(zhǔn)則。就我個人而言，我覺得主要是從政治意識、組織意識和模范意識三個方面上入手。

(一)政治意識方面。政治意識是共青團(tuán)員對黨的性質(zhì)、宗旨、歷史使命，以及黨的綱領(lǐng)和任務(wù)的自覺性認(rèn)識，是團(tuán)員政治覺悟的集中體現(xiàn)。要堅(jiān)持不懈地用“三個代表”重要思想構(gòu)筑廣大團(tuán)員的精神支柱，幫助團(tuán)員樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，教育引導(dǎo)團(tuán)員牢固樹立共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想，進(jìn)一步堅(jiān)定跟黨走中國特色社會主義道路的信念，在政治上、思想上和行動上與黨中央保持高度一致，自覺成為“三個代表”重要思想的忠實(shí)實(shí)踐者。

(二)組織意識方面。組織意識是共青團(tuán)員獨(dú)特的政治身份和社會作用在觀念上的反映，是團(tuán)的先進(jìn)性的一種體現(xiàn)。要堅(jiān)持和完善團(tuán)內(nèi)組織生活制度，不斷強(qiáng)化團(tuán)員的組織觀念和紀(jì)律觀念，培養(yǎng)團(tuán)員的民主參與意識，教育團(tuán)員履行團(tuán)員義務(wù)，按時(shí)繳納團(tuán)費(fèi)，執(zhí)行團(tuán)的決議，完成團(tuán)組織交給的任務(wù)，增強(qiáng)團(tuán)員對團(tuán)組織的認(rèn)同感和歸屬感。

(三)模范意識方面。共青團(tuán)員是青年中的先進(jìn)分子。每一名共青團(tuán)員必須時(shí)刻注意用共青團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷增強(qiáng)做一名共青團(tuán)員的光榮感和責(zé)任感，在學(xué)習(xí)、工作和社會生活的各個方面起帶頭作用，努力成為執(zhí)行黨的路線、方針、政策的模范，勤奮工作的模范，刻苦學(xué)習(xí)的模范，遵紀(jì)守法的模范和開拓創(chuàng)新的模范。作為一名團(tuán)員還應(yīng)具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，有著在開創(chuàng)事業(yè)中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的渴望。在實(shí)踐“三個代表”重要思想，保持黨員的先進(jìn)性的背景下，我們反問自己：我們團(tuán)員要干什么?我們青年團(tuán)員在新形勢下，應(yīng)明確共青團(tuán)員絕不僅僅是一種所謂的政治標(biāo)簽，更是一種責(zé)任，一種動力源泉，我們應(yīng)當(dāng)保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，弘揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，開拓與時(shí)俱進(jìn)的局面。這正是我們完成艱巨任務(wù)、完善自我的迫切需要。黨員爭先進(jìn)，團(tuán)員干什么?團(tuán)員應(yīng)：

(一)團(tuán)員始終要充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用，始終保持先進(jìn)性，不斷增強(qiáng)黨的階級基礎(chǔ)和擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)的戰(zhàn)略高度，充分認(rèn)識團(tuán)員先進(jìn)性教育的重要性，不斷學(xué)習(xí)，缺什么，補(bǔ)什么。用行動去學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，去踐行“三個代表”重要思想，用我們年輕人的激情去工作。

(二)加強(qiáng)團(tuán)員先進(jìn)性教育要堅(jiān)持從具體工作、日常工作、基礎(chǔ)工作抓起，把團(tuán)旗飄起來、團(tuán)歌唱起來、團(tuán)章學(xué)起來、團(tuán)費(fèi)收起來;堅(jiān)持把組織是生活過好：堅(jiān)持經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化，經(jīng)常不斷地開展卓有成效的教育活動，使團(tuán)員意識轉(zhuǎn)化為廣大團(tuán)員的自覺行動。

(三)要學(xué)習(xí)和借鑒黨員先進(jìn)性教育工作中的好方法、好經(jīng)驗(yàn)，在開展活動時(shí)，要積極主動地爭取同級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)，保證活動的健康發(fā)展。特別是在現(xiàn)在的形勢下更有必要。黨員在爭先進(jìn)，團(tuán)員也不能落后。同時(shí)要多參加實(shí)踐，年輕人都有強(qiáng)烈的實(shí)踐欲望。正如列寧曾說過，青年的共產(chǎn)主義思想的學(xué)習(xí)，是從星期六義務(wù)勞動開始的。

(四)要抓住工作重點(diǎn)，注重實(shí)效。要制定切實(shí)可行的活動方案，將每一項(xiàng)活動落到實(shí)處，保證活動有計(jì)劃、有步驟地開展。應(yīng)該結(jié)合先進(jìn)性教育活動的開展，開張豐富多彩色的活動,如我們可用現(xiàn)有的學(xué)習(xí)資料和書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，舉辦團(tuán)的基礎(chǔ)知識競賽，在板報(bào)上開辟學(xué)習(xí)園地和活動專欄，并可在團(tuán)員組織生活上交流先進(jìn)性教育活動經(jīng)驗(yàn)，向做的好的優(yōu)秀團(tuán)員取經(jīng)。

(五)積極向黨組織靠攏。提高自己的認(rèn)識，以認(rèn)識促進(jìn)自己的行動。干好每一項(xiàng)上級交與的任務(wù)，用行動向當(dāng)組織證明自己的思想，用行動向黨組織表示自己加入黨組織的決心。明確自己的理想與信念，使自身完成從團(tuán)員到黨員的質(zhì)變。當(dāng)然，我們也不能忘記我們最基本的義務(wù)：按期交納團(tuán)費(fèi)。這是團(tuán)員意識的重要體現(xiàn)。也是每一名團(tuán)員應(yīng)該做到的最基本的任務(wù)。以上是我對這的總結(jié)，希望在以后的工作與學(xué)習(xí)中我能對團(tuán)員有更深刻的了解。

團(tuán)員個人工作總結(jié) 篇9

轉(zhuǎn)眼間我入大學(xué)已有一個學(xué)期了。一個學(xué)期的時(shí)間并不長，但我的感觸并不少。

我深深的感受到，作為一名共青團(tuán)員，作為中國共產(chǎn)黨的預(yù)備軍，更要緊隨黨員，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺悟，以提高自己的政治素質(zhì)和_水平。嚴(yán)格要求自己，通過各方面的學(xué)習(xí)不斷完善自己。

努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想和_小平_、“三個代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想，緊密圍繞黨的執(zhí)政實(shí)踐，深刻認(rèn)識共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設(shè)規(guī)律、人類社會發(fā)展規(guī)律，認(rèn)真領(lǐng)會樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)等重大決策中的一系列新思想、新論斷、新觀點(diǎn)和新方法。

了解世界科學(xué)技術(shù)發(fā)展的趨勢，增強(qiáng)學(xué)習(xí)新知識的緊迫感和主動性，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，在建設(shè)學(xué)習(xí)型社會中發(fā)揮積極作用

宣傳、執(zhí)行黨的路線、方針和政策，積極參加改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，努力完成團(tuán)組織交給的任務(wù)，在學(xué)習(xí)、勞動、工作及其他社會活動中起模范作用。

自覺遵守國家的法律和團(tuán)的紀(jì)律，執(zhí)行團(tuán)的決議，發(fā)揚(yáng)社會主義新風(fēng)尚，提倡共產(chǎn)主義道德風(fēng)尚，維護(hù)國家和人民的利益，為保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)和人民群眾的安全挺身而出，英勇斗爭。接受國防教育，增強(qiáng)國防意識，積極履行保衛(wèi)祖國的職責(zé)。開展批評與自我批評，勇于改正缺點(diǎn)和錯誤，自覺維護(hù)團(tuán)結(jié)。

于是，在上一學(xué)期的班級活動中，我積極參與了“感恩的心”主題班會的流程策劃，在主題班會重頭戲“誰的生日”這個小品成功塑造主角;積極組織班級同學(xué)開展了“八只狐貍的故事”主題班會;積極協(xié)助團(tuán)支書及生活委員開展一系列班級活動。在眾多的工作中，我提高了自己組織和安排活動的能力，使自己在個人素質(zhì)能力上得到了進(jìn)一步的提高并且真實(shí)地感受到班級工作能夠順利開展所帶給我的快樂。

以上就是我對上學(xué)期的總結(jié)。

團(tuán)員個人工作總結(jié) 篇10

本人llll，于20xx年加入市政集團(tuán)，至今從業(yè)已有15年。20xx年3月，蒙李總（李世永）信任，我由泵服來到韓莊攪拌站擔(dān)任隊(duì)長。轉(zhuǎn)眼間，一年過去了?，F(xiàn)在，我將自己在這短短幾個月時(shí)間里的心得體會跟大家匯報(bào)一下。

在單位，我的主要工作內(nèi)容包括：車輛維修、保養(yǎng)，生產(chǎn)車輛安排，司機(jī)安全意識培訓(xùn)，車內(nèi)車外衛(wèi)生等等。除此外，為了保證生產(chǎn)，還需要提前勘察工地，考察施工現(xiàn)場及沿途路況、招聘司機(jī)。在公司業(yè)務(wù)方面，協(xié)助888隊(duì)長與交警支隊(duì)相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào)。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，我和同事及各位司機(jī)有了更深的了解，在共同的努力下，20xx年，我們完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

首先，在生產(chǎn)上，保證了平均出車率在90%以上。平時(shí)的時(shí)候，我們要求領(lǐng)導(dǎo)每日總結(jié)，無論幾點(diǎn)，安排好第二天工作后才可以回家。遇到大方量的時(shí)候，我們晝夜奮戰(zhàn)，按工地的要求完成了生產(chǎn)。記得萬達(dá)的大方量，我們連續(xù)幾天同司機(jī)一起奮戰(zhàn)在一線，疏通各個環(huán)節(jié)，為公司贏得了信任。

其次，是在緊急事件處理上，我們也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。比如司機(jī)半夜壞車，我們會第一時(shí)間到到現(xiàn)場，查看是否能自行處理。如果不能解決，及時(shí)聯(lián)系泵服總公司，快速的搶修，保證了公司和工地雙方的利益。同時(shí)也反映出，我們泵服是一個能打硬仗的團(tuán)隊(duì)

第三，今年，由于國家政策影響，我們在工作上也出現(xiàn)了新的挑戰(zhàn)。因大氣污染整頓，政府對我們的行業(yè)提出新的要求。起初，我們不知道怎么應(yīng)對，后來漸漸摸索出一套方案。在停產(chǎn)的時(shí)候，要求所有的司機(jī)檢查各自車輛，將車輛問題上報(bào)，從重到輕逐一解決。這樣一來，反而給了我們更多的時(shí)間查漏補(bǔ)缺?；謴?fù)生產(chǎn)后，經(jīng)過幾天的累積，方量需求突然劇增。我們提前做出預(yù)案，調(diào)配車輛，保證更高的出車率。

在完成了工作的同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了許多工作上的不足，現(xiàn)在我把這些事項(xiàng)逐一列出，作為接下來工作的重點(diǎn)：

1、關(guān)于司機(jī)的招聘問題。就目前的狀況來看，我們的司機(jī)人數(shù)處于需大于求的狀態(tài)，而且因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)，司機(jī)流動量也很大。接下來我們需要擴(kuò)大宣傳，加強(qiáng)培訓(xùn)。創(chuàng)造一支干得好，留得住的隊(duì)伍。

2、維修方面：我們目前的維修工只有一人，電焊工和電工尤為緊缺。而這兩個工種，對于生產(chǎn)來說是至關(guān)重要。目前，一些簡單的電焊，大多數(shù)是由司機(jī)配合我來完成，其他的工作，則需要泵服的支援。所以，在接下來的工作中，我們需要配備完善的維修人員，來節(jié)省我們在維修上的時(shí)間和金錢。

3、在管理上，制定更完善的管理體系。從司機(jī)的管理、公司規(guī)章制度落實(shí)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等多個角度，建立標(biāo)準(zhǔn)。讓公司上下每一位員工都有規(guī)范化的工作標(biāo)準(zhǔn)可以依據(jù)。減少工作上的失誤。

20xx年，我們有成績也有不足，有長項(xiàng)也有短板。但我們相信，只要有一顆堅(jiān)定的心和一個團(tuán)結(jié)的集體，我們的工作將會更積極，更輝煌的開展下去。為我們泵服公司贏得更多的榮譽(yù)！

團(tuán)員個人工作總結(jié) 篇11

伴隨著各種活動的進(jìn)行，我的大學(xué)生活即將過去。在大四這一年中我擔(dān)任了本班的團(tuán)支書一職，工作雖然艱辛，我卻從中得到了最寶貴的經(jīng)驗(yàn)、最珍貴的財(cái)富?，F(xiàn)將學(xué)期工作具體介紹如下：

政治學(xué)習(xí)是團(tuán)委組織的非常受重視的團(tuán)組織活動。政治_成熟是一個黨員干部干好本職工作的前提條件。只有認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，不斷提高自己的政治_水平，才能保持政治上成熟，頭腦上清醒，方向上正確。在這一方面我對自己的要求也很嚴(yán)格。我除了認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、_小平_、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀外，還認(rèn)真學(xué)習(xí)新時(shí)期我黨的各項(xiàng)路線、方針、政策以及法律法規(guī)，用正確的_武裝自己的頭腦，指導(dǎo)工作實(shí)踐。做到思想上成熟、政治上同黨委、政府保持高度一致。經(jīng)過黨課的學(xué)習(xí)，我對黨的認(rèn)識提高了，同時(shí)我對加入黨組織的迫切情感也增強(qiáng)了。經(jīng)過了層層審核，我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨成為了一名預(yù)備黨員。我在這一年的預(yù)備期中努力學(xué)習(xí)，并在各方面起到表率作用。

在擔(dān)任畢業(yè)班團(tuán)支書期間，這段經(jīng)歷很艱辛但同時(shí)也很具有挑戰(zhàn)性。畢業(yè)班管理的問題就是班級人員很難到齊，大家考研的考研，找工作的找工作，出國的忙出國，反正就是很難開展班級活動。有些事情只能電話或短信聯(lián)系，收集材料也是要好幾天才能夠收齊。所以如何管理好畢業(yè)班，如何更好地將學(xué)校老師信息更準(zhǔn)確地傳達(dá)給班級同學(xué)，就成為了我們班委的首要任務(wù)。我得保證我的手機(jī)里有每個同學(xué)的正確電話號碼，了解每個同學(xué)的動態(tài):是考研、工作、是出國還是考公務(wù)員等，也得及時(shí)收集班級同學(xué)的就業(yè)情況，以便向輔導(dǎo)員、老師等匯報(bào)。同時(shí)在老師召開的會議上完整正確地記錄相關(guān)信息，然后再確保無誤地發(fā)送給同學(xué)，保持信息的暢通。同時(shí)處理好班級各項(xiàng)事務(wù)，如素質(zhì)測評及獎學(xué)金評定等。另外要協(xié)助班長進(jìn)行班級管理，配合其他班委的工作。

一年來的工作雖然很辛苦，但是特別的充實(shí)，它不僅僅讓我的生活豐富多彩，更讓我整個人變得成熟起來，思維與視野都寬闊了許多。在工作中，我也看到了自身的很多不足，例如做事有點(diǎn)急躁，往往容易引起同學(xué)的不滿，所以以后工作中要學(xué)會淡定，加強(qiáng)自己的修養(yǎng)。同時(shí)也要與班委間明確職責(zé)、互相協(xié)調(diào)配合。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級下達(dá)的指令，以積極的心態(tài)投入到工作中。

感謝老師、學(xué)長、同學(xué)對我工作的支持和幫助，我會繼續(xù)盡心盡力為同學(xué)服務(wù)，向著的目標(biāo)邁進(jìn)。

團(tuán)員個人工作總結(jié) 篇12

時(shí)間滴答滴答的，又過了一年，大二的這一年過的不緊不慢的，回首過去的一年，留下了我成長的足跡，有苦、有甜。我不得不說，我長大了，不再是那個大一懵懂的小姑娘。我必須要自我學(xué)會承擔(dān)，學(xué)會去為自我的未來打算。

在過去的一年，我不管是在學(xué)習(xí)，還是在思想、工作上都有很大程度的提高。以下是我這一年的學(xué)習(xí)工作總結(jié)。

在學(xué)習(xí)上，我的成績有了很明顯的提高，從大一的求期末不掛，到此刻的成績追求優(yōu)秀，這對我自我來說是很大的一個提高。并且自我課外大多數(shù)時(shí)間都會在圖書館里看書，自學(xué)了ps，雖然看的書很雜，可是我真的學(xué)到了很多。我開始喜歡上了圖書館的氛圍，每一天空空的腦袋進(jìn)圖書館，滿滿的知識出來，我不得不說這事一種享受。我想在將來的每一天的學(xué)校生活里。我都離不開這塊讓我身心愉悅的凈土了。

在思想上，這一年的思想成就，就是成為了一名入黨積極分子，參加黨課，并順利的經(jīng)過了結(jié)業(yè)考試。并且每個月交一篇思想?yún)R報(bào)，向黨組織報(bào)告自我的思想變化。從大一就渴望入黨，大二能成為一名入黨積極分子，對我來說，是思想上的巨大飛躍。我時(shí)刻以黨員的要求來要求自我，明白自我的使命和職責(zé)，期望能早日的進(jìn)入黨這支先進(jìn)的隊(duì)伍。

在工作上，我在大二上學(xué)期參加了“浙江省高校第十四屆案例分析大賽”并且取得三等獎的成績。對我自我來說，真是受益匪淺的。我

想我還會繼續(xù)參加各種各樣的比賽，不僅僅是豐富自我的經(jīng)驗(yàn)，還是提高自我的本事。

在生活上，大二換了新的宿舍，生活水平有了很大的提高，宿舍也由6個人變成了4個人，我在這一年里跟宿舍的人都相處的很融洽。

以上是我對大二一年的總結(jié)，總的來說還是有很大的突破，可是在存在著很多需要改善的，學(xué)習(xí)上還是缺乏一些耐心跟仔細(xì)，思想上還需要再升華與提煉，生活要再增加一些調(diào)理性。我期望自我在大三這一年里，能越來越好，把握時(shí)光，腳踏實(shí)地，不僅僅在學(xué)校里學(xué)習(xí)，也能走出學(xué)校鍛煉自我。向著自我的目標(biāo)更近一步。為自我的青春夢想而買單!