畢業(yè)外貿(mào)實習周記
發(fā)布時間:2024-02-11 畢業(yè)外貿(mào)實習周記 外貿(mào)實習周記畢業(yè)外貿(mào)實習周記推薦。
相信大家都養(yǎng)成了寫周記的好習慣,寫周記能夠讓我回首自己的思考和探索,那么什么樣的周記才值得被搜索呢?幼兒教師教育網(wǎng)的編輯在制作這份“畢業(yè)外貿(mào)實習周記”時考慮到了您的喜好和口味,以下所有內(nèi)容僅供參考,歡迎大家查閱!
畢業(yè)外貿(mào)實習周記(篇1)
這是大四的最后的三個月了,在這個周里,我開始了自己的新學習——實習。來到昂茲國際貿(mào)易(上海)有限公司,了解公司的各項業(yè)務(wù)流程及各項規(guī)章制度。熟悉了公司的工作安排、人員分配、經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍等。對市場有充分的了解和分析?;ヂ?lián)網(wǎng)不僅僅是網(wǎng)絡(luò)營銷的工具和平臺,也是一種新的市場環(huán)境。策劃書中應(yīng)對企業(yè)所處的網(wǎng)上網(wǎng)下環(huán)境進行分析,包括營銷的宏觀市場環(huán)境和微觀市場環(huán)境,分析市場中的機遇和挑戰(zhàn)
第一個禮拜的實習,上班的第一天,特別辛苦,因為在之前根本沒有正式地打過工。深切地感受到從學生到上班族的跨度。前三天是試用期,工作量也比一般人大,不管是從時間上講還是所要做的事。我跟自己說,新人總是要經(jīng)過這些磨練。每一天下班后,疲憊不堪的我總在做思想斗爭,明天還要去嗎?放棄吧。太辛苦了。結(jié)果最后還是說服自己堅持下去。因為我始終知道,吃不了苦就成不了大器。如果面對第一份工作的態(tài)度是退縮,那么第二份,第三份工作,照樣是半途而廢。所以我還是堅持了下來。
我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、復(fù)印機等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學剛畢業(yè)的學生的角度來替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,沒關(guān)系的,令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。雖然這一周整體來說是比較迷茫的,但是老板并沒有施加給我壓力,反而是鼓勵我,讓我不要太有壓力,只要按照步驟來,踏踏實實地走,一定可以做的好,這點讓我很感動。
公司的老員工都是業(yè)務(wù)高手,每一個人都能夠獨擋一面,還有太多的東西需要我去學習,加油!
畢業(yè)外貿(mào)實習周記(篇2)
這星期車間的員工都提前放年假回家了,剩下我們辦公室的十來個同事。說真的誰不想快點回家過年喲,不過因為公司的工作安排,我們只好乖乖地留在繼續(xù)工作到最后一刻。
這星期陸陸續(xù)續(xù)地收到幾個來自阿里巴巴網(wǎng)站的詢盤,經(jīng)過對詢盤的分析,包括客戶來自哪個國家,感興趣的產(chǎn)品,購買動機以及其他的特殊要求等,然后才能更有針對性給客戶做報價。這可不是一個簡單的過程,一個較為完整的報價表包含很多要素,包括品名、型號、交貨日期、付款方式以及一些關(guān)于產(chǎn)品的基本的技術(shù)參數(shù)等等。還好這些報價的知識之前在學校有學過,操作起來還算熟悉。最讓我頭痛的是經(jīng)常遇上一些特挑剔的客戶,問到很多很細節(jié)的關(guān)于的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù),我也不懂,唯有硬著頭皮去請教我的工程師老板。我這老板脾氣特不好,每次問上他都會被訓(xùn)的,在這過程中我鍛煉很好的心理素質(zhì)(有道理的我盡管聽進去,沒理的就當耳邊風)。
畢業(yè)外貿(mào)實習周記(篇3)
經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。
另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,
平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個月的事情就快要過去了。其實如果可以的話,真想多留幾天,雖然也許以后我不會從事這個行業(yè),這個崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學。果然沒錯。
一個月的時間,雖然短,但學到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。
而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
臨別的時候,更經(jīng)理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見,但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們,好人一生平安!
至此,我的暑期社會實踐圓滿結(jié)束。其間還有太多種種是不能用言語表達的,但我會一直記得這次經(jīng)歷,并會牢記大家的教誨,在將來很好的鞭策自己,努力學習,努力邁向人生的新臺階
畢業(yè)外貿(mào)實習周記(篇4)
xxxx年x月x日至15日兩個星期間,我在xxxx經(jīng)濟貿(mào)易有限公司銷售部業(yè)務(wù)員崗位實習,直接或間接地銷售、宣傳法國埃爾夫潤滑油。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。
實習目的:國際貿(mào)易專業(yè)認識實習是教學內(nèi)容的重要環(huán)節(jié),通過專業(yè)認識實習可以使學生了解我國外貿(mào)改革、發(fā)展的狀況,擴大知識面,增長見識并對涉外企業(yè)公司的業(yè)務(wù)內(nèi)容、性質(zhì)和流程有一個初步的感性認識,能初步將理論與實踐相結(jié)合,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析、解決問題的能力,從而在今后的專業(yè)課學習中做到有的放矢,提高學習的積極性、主動性和學習的興趣,為將來更好地進行專業(yè)課學習、步入社打下一個堅實的基礎(chǔ)。同時通過專業(yè)認識實習,為學生提供一個了解社會、接觸社會及與人溝通的機會。讓同學們學會在實踐中學習,掌握第一手資料,從而增加學生的感性認識和親身體會,為今后系統(tǒng)理論學習做好準備。
實習公司簡介:xxxx經(jīng)濟貿(mào)易有限公司是專營進口汽車零件、潤滑油和汽車養(yǎng)護用品的專業(yè)公司.是美國藍牌、法國埃爾夫潤滑油、泰國保賜利汽車養(yǎng)護用品的特約經(jīng)銷商.公司成立十多年來,一直致力于汽車服務(wù)領(lǐng)域,憑借良好的信譽和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大客戶的信賴和贊譽.目前公司的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)已遍布河南省內(nèi)外,擁有一支高素質(zhì)專業(yè)化的服務(wù)隊伍。
實習內(nèi)容和收獲: 從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩星期的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問.
1、自控能力——“克服怯弱心里”
好的開頭是成功的一半,俗話說:”萬事開頭難”,記得我和任建庭同學一塊去找工作時,在xx光大印染有限公司門外徘徊了很長時間,總是害怕遭到拒絕.在談話期間由于我們準備不夠充分,心理也有所緊張,所以在公司人員以種種借口拒絕我們的實習要求時,我們不能很好的應(yīng)對,以至于我們第一次求職就遭到失敗. 當時我們郁悶了許久,后來還是建庭說:”如果我們永遠害怕嘗試,我們將永遠不能成功.”是的,我們不邁出嘗試的腳步,就找不到成功的路途.于是我們稍作調(diào)整,又信心百倍的出發(fā)了,朝著我們的第二目標走去,也就是我們所實習的公司:xxxx經(jīng)濟貿(mào)易有限公司.我們吸取第一次教訓(xùn),把公司人員可能問的問題都想一下,所以當公司再次以我們的實習時間短,害怕泄露公司機密,害怕我們成為他們的絆腳石等等問題時,我倆都做出了很好的回答,開始是一職員接見我們,后來經(jīng)理見我倆口才還不錯,就接見了我們,并且答應(yīng)我們在該公司實習,并要求第二天上班.我和建庭都高興極了,畢竟這是靠我們實力找到的工作,回校的一路上我都在品味建庭的話,是的,萬事開頭難,因此我們更應(yīng)該把開頭做好.第二天我們培訓(xùn)了以后,公司相關(guān)人員要求我們到附近的汽車修理公司試一下.我們走到第一家汽車修理公司,我們再次徘徊在其門口,看到那些員工忙進忙出,我們竟一時不知該如何走進這家公司,……后來還是建庭的那句話激發(fā)了我們,我們昂首挺胸的走進去,和他們的員工談話詢問經(jīng)理,又和經(jīng)理介紹我們公司的產(chǎn)品,雖然當時我們的內(nèi)心里還是比較的虛,雖然我們沒有談成這筆生意,但我們嘗試過,努力過,知道里面的酸甜苦辣,我們就相當?shù)淖院?因為我們克服了自己的懦弱心理.雖然在那些公司經(jīng)理看來,我們還只是一些只懂得潤滑油作用的毛頭小子,但我們依然堅持著,樂不知 疲的做著.
2、自學能力—— “活到老,學到老”
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是業(yè)務(wù)員一職,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在工作的第一天里,公司總經(jīng)理把我們介紹給銷售部李經(jīng)理,而經(jīng)驗豐富的李經(jīng)理讓我們用一天的時間來了解掌握關(guān)于法國埃爾夫潤滑油方面的知識,對埃爾夫產(chǎn)品做了些簡單的了解。埃爾夫是世界上最專業(yè)的潤滑油供應(yīng)商之一,是巴黎—達喀爾拉力賽潤滑油主贊助商,參與支持世界一級方程式大獎賽三十多年歷史,隸屬于全球第四大石油集團的潤滑油品牌,財富全球500強XX年排名第10位等等。也正是通過這次了解,我才知道潤滑油的作用不僅僅是潤滑作用,還有其他作用,比如:它可以形成一層油膜而減少摩擦;具有一定的黏度可以具有封閉的作用;潤滑油還具有一定的弱堿性中和酸性從而達到抗腐蝕的作用;此外,還有保潔,散熱的作用。一直以來我總以為水是用來散熱的,才發(fā)現(xiàn)我錯了,水只是輔助散熱,真正散熱的還是潤滑油,它可以散掉熱量的60%--70%。李經(jīng)理說∶“做業(yè)務(wù)這項工作,幾乎用不上自己所學的專業(yè)知識,但做業(yè)務(wù)也是門大學問,我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰?!毕挛?,我們兩人在張老師的介紹下,通過圖片與實物相結(jié)合的方法對其產(chǎn)品有了更加直觀的認識,并且懂得了一些關(guān)于此類產(chǎn)品的專業(yè)知識、數(shù)字和字母符號。然后學習掌握了它的優(yōu)點和缺點,以及與同類進口產(chǎn)品的對比,知彼知己,百戰(zhàn)不殆嘛!同時我們也知道了許多國際名牌產(chǎn)品,例如:美孚、殼牌、嘉實多、bp等。
的確,在這次實踐中,我們學到了許多在學校課本上學不到的東西,一些說話的技巧,一些場合的禮儀,一些工作的經(jīng)驗,都讓我受益匪淺,這是我一筆寶貴的財富,我會一直珍惜學習的.在我們實習的第一天結(jié)束,經(jīng)理給我們要實習總結(jié),而第一次當業(yè)務(wù)員的我們根本就不知道還要寫工作總結(jié).第二天結(jié)束我在學校宿舍寫了份總結(jié),發(fā)現(xiàn)寫總結(jié)的確有好處,它不僅記載了我們?nèi)ミ^的公司情況,也有我們吸取教訓(xùn)的地方.第三天交給經(jīng)理過目,立即得到了經(jīng)理的好評.記得在實習最后一天,當我們握手說合作愉快的時候,經(jīng)理請求我把工作總結(jié)留給他,并說這是讓他的員工學習用的,可是我寫實習報告有用,只好對他說我用過后再交給他了.經(jīng)理對我們說:”一個良好的習慣,足以讓你受益一生,這種日記式的總結(jié)很有好處,如果你能堅持XX年,那將是一筆不可估量的財富,你的人生也是成功的.”
3、工作很辛苦——“勤能補拙是良訓(xùn),一份辛苦一份才”
由于現(xiàn)在還住校,所以每天6點不到就得起床去擠公交車,就算再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。記得總經(jīng)理答應(yīng)我們實習時對我們說:’不管你們是實習還是其他,我都會象真正的我公司員工一樣對待,我也希望你們遵守我們公司的規(guī)章制度,我們公司的規(guī)章制度是十分嚴格的.”每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我們就是每天就是每天和那些公司的業(yè)務(wù)客戶們介紹產(chǎn)品,并且路途一般很遠。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。我們每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些客戶不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得再次奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,記得經(jīng)理對我們說過,他在新鄭市一家汽車修理公司做業(yè)務(wù),做了一年也沒做成,我們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責罵時不能賭氣就辭職。就算沒有做成功,也不意味著你的完全失敗,至少你了解了該公司的一些情況,對你以后還是很有好處的.經(jīng)理說他雖然在新鄭業(yè)務(wù)失敗了,但那家公司老總卻給了他所有新鄭市汽車修理工司的名單及情況,這也是一筆寶貴的財富.這些天來我們一共走訪了鑫通汽車維修中心、河南通美汽車銷售服務(wù)有限公司、華夏汽車維修服務(wù)中心、xx騰達別克維修站、吉順小汽車維修中心、xx天明汽車修理服務(wù)有限公司、河南陽光汽車修理有限公司、xx和平韓國汽車修配公司、爽源名車維修中心、xx華洋汽車修配、東昌汽車汽配維修、xx迅達汽車服務(wù)有限公司、萬事達汽車修配中心、富迪汽車內(nèi)外修理 、國基汽修服務(wù)中心等近二十家公司。其中河南通美汽車銷售服務(wù)有限公司的張經(jīng)理給我們留下來深刻的印象,他那張始終面帶微笑的臉給人一種很平易近人的感覺,同時也給我們展示了他的處世態(tài)度、休養(yǎng)和風度.
4、同事相處 ——“以心相處,以誠相待”
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。就象我們經(jīng)理所說的∶“做業(yè)務(wù)你會碰到很多人,有的對你和顏悅色、讓座遞水,有的對你不與理睬,甚至讓你吃閉門羹?!庇捎诖嬖谥骊P(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們公司做業(yè)務(wù)的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點淡漠。我在公司里,去的早的時候,我會幫助他們掃掃地、倒倒垃圾,這樣雖然不能改變現(xiàn)實狀況,但我一直做下去,因為我認為環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間人生就像弈棋,一步失誤,全盤皆輸。 --弗洛伊德
畢業(yè)外貿(mào)實習周記(篇5)
新的一周又開始,這些日子來我一直都在不斷地尋找客戶,天天重復(fù)著這樣的工作。有時候真的感覺很迷茫,自己的努力什么時候才可以得到回報。感覺開發(fā)客戶真的很難,之前很多聯(lián)系過的潛在客戶后來就沒有消息了,不知道什么原因,發(fā)郵件不回復(fù),在線發(fā)信息也不搭理,這可讓我納悶的。想起自己剛開始工作時的那股沖勁,聯(lián)想起一句古話,“一鼓作氣,再而衰,三而竭”,這可是我現(xiàn)在處境的真實寫照。話說回來,我知道現(xiàn)在放棄是沒有用的,既然自己當初作出這樣的選擇,唯有繼續(xù)努力堅定地走下去。相信時間和自己的付出能造就一個成功的我。克服了自己的消極情緒,我一如既往地投入到工作中。從與客戶的溝通中,我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時,加強對公司產(chǎn)品的全面認識,以提高作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專業(yè)水平。
工廠真的是很給力,兩周時間貨就做好了,由于是廣州交貨,所以省了很多出口的流程,雖然省事但也挺遺憾的,沒有接觸完整個業(yè)務(wù)流程。第一單好不容易完成了,真是錯誤百出啊,要不是有同事們的幫忙真的會死得很慘呢,工廠發(fā)貨的時候沒有裝箱清單,客人當時也沒要求,因為貨的數(shù)量少,工廠也不愿再弄那個,只能是靠著熟悉的產(chǎn)品裝箱規(guī)則的業(yè)務(wù)員告訴我如何裝,我就自己計算了體積,這就是我不會未雨綢繆的下場了。因為之前自己有接觸電子商務(wù),完成訂單后,老板就開始讓我去阿里巴巴培訓(xùn)開始負責阿里巴巴后臺和推廣。經(jīng)過一個禮拜的努力,我把新公司的誠信通建立起來了,現(xiàn)在網(wǎng)站也是業(yè)務(wù)開始的基礎(chǔ),有了網(wǎng)站公司的業(yè)務(wù)才能開展。
已經(jīng)4月份了,感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,雖說沒有真正接觸一筆單子過,但每天還是過的很充實,總會有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,匯報各人的工作進展情況,并且會議的最后有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
畢業(yè)外貿(mào)實習周記(篇6)
外貿(mào)畢業(yè)實習周記
第一周
本周是我開始進行外貿(mào)畢業(yè)實習的第一周。作為一名外貿(mào)專業(yè)的學生,我早就聽說過外貿(mào)的種種挑戰(zhàn),但是當我真正踏入這個領(lǐng)域時,我才意識到自己對于實際操作的一無所知。
我所在的公司是一家專注于進出口貿(mào)易的跨國公司。我的導(dǎo)師是一位經(jīng)驗豐富的外貿(mào)專家,他帶領(lǐng)著我逐漸熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程。在第一天的工作中,我被要求學習如何使用貿(mào)易術(shù)語,了解國際貿(mào)易的基本理論以及了解如何處理文件和合同。
在接下來的幾天里,我被安排去輔助處理一些重要的進出口訂單。我開始學習如何與客戶進行談判,了解他們的需求,并與供應(yīng)商溝通以確保訂單的及時交付。我深刻體會到了外貿(mào)工作的復(fù)雜性和艱辛性。交流中的文化差異、合同的履行風險以及國際貿(mào)易的法律問題都需要我們細致入微地處理。
這周的實習經(jīng)歷讓我對外貿(mào)領(lǐng)域有了更深入的了解。我學習到了許多書本上所無法教授的知識。我意識到,僅憑課堂上的學習是遠遠不夠的,實踐經(jīng)驗才是真正讓人成長的關(guān)鍵。
第二周
進入第二周的實習,我逐漸開始承擔一些獨立的工作任務(wù)。我的導(dǎo)師給予了我處理一家新客戶訂單的機會。這是一筆非常重要的訂單,涉及到大量的產(chǎn)品和金額。
在處理這個訂單之前,我進行了充分的準備工作。我與供應(yīng)商進行了詳細的討論和詢價,確保他們能夠按時交付產(chǎn)品。同時,我也與客戶保持密切的聯(lián)系,及時解答他們的問題,并向他們報告進展情況。
在這個過程中,我遇到了一些挑戰(zhàn)??蛻籼岢隽艘恍┮庀氩坏降念~外要求,要求我們在短時間內(nèi)完成不少工作。我面臨著時間緊迫和工作量巨大的壓力。
盡管如此,我還是努力克服困難,與供應(yīng)商展開有效溝通,同時調(diào)整工作計劃以滿足客戶的需求。最終,我成功地完成了這個訂單,并如期交付給了客戶。
通過這個實習經(jīng)歷,我明白了外貿(mào)工作的重要性以及在高壓環(huán)境下工作的能力。面對挑戰(zhàn),我學會了保持冷靜和樂觀,并通過靈活的思維和良好的溝通技巧解決問題。這周的實習讓我更加相信自己能夠在外貿(mào)領(lǐng)域取得成功。
第三周
第三周的實習讓我接觸到了外貿(mào)商務(wù)談判的真正挑戰(zhàn)。我被要求與一位潛在客戶進行商務(wù)洽談,希望能夠達成一筆重要的合作。
在準備洽談之前,我做了大量的背景調(diào)查,并詳細了解了客戶的需求和市場情況。我與我的導(dǎo)師合作制定了洽談策略,并進行了模擬談判的實踐訓(xùn)練。
在實際的洽談過程中,我發(fā)現(xiàn)理論與實踐之間的差距是巨大的??蛻籼岢隽艘幌盗械膯栴}和要求,我需要準確地回答并提供滿足他們需求的解決方案。同時,我還需要應(yīng)對他們的談判技巧和戰(zhàn)術(shù),確保我們能夠達成一個雙方都滿意的協(xié)議。
這次洽談過程非常激烈和充滿壓力,但我努力保持冷靜,并以積極的態(tài)度應(yīng)對。我傾聽并理解客戶的要求,提供合理的建議,并展示我們公司的優(yōu)勢。
經(jīng)過幾輪的談判,我成功地與客戶達成了一份合作意向書,并制定了進一步的合作計劃。這次洽談讓我深刻體會到了商務(wù)談判的重要性和復(fù)雜性,同時也增強了我的談判技巧。
通過這幾周的外貿(mào)畢業(yè)實習,我深入了解了外貿(mào)領(lǐng)域的工作內(nèi)容和挑戰(zhàn)。我從熟悉業(yè)務(wù)流程到處理重要訂單,再到進行商務(wù)談判,經(jīng)歷了一個從初學者到初級實習生的轉(zhuǎn)變。
這次實習讓我明白了理論知識與實踐經(jīng)驗之間的重要性。在實際操作中,僅憑書本知識是遠遠不夠的,我們需要通過實踐來學習和成長。
這次實習還鍛煉了我的溝通能力、解決問題的能力以及在高壓環(huán)境下工作的能力。我相信這些經(jīng)驗將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
我很慶幸有機會參與這次外貿(mào)畢業(yè)實習,雖然過程艱辛,但是我收獲頗多。我相信,通過不斷地實踐和學習,我會成為一名出色的外貿(mào)專業(yè)人士。
畢業(yè)外貿(mào)實習周記(篇7)
外貿(mào)畢業(yè)實習周記
第一周:初次踏入外貿(mào)行業(yè)的世界,充滿了期待和不安。實習的第一天,我來到了一家專注于家居用品出口的貿(mào)易公司,準備開始我的畢業(yè)實習生涯。
公司位于繁華的商業(yè)中心,辦公樓十分漂亮豪華,寬敞明亮的辦公區(qū)讓我感到興奮。在接待員的引導(dǎo)下,我忐忑地來到人事部,填寫了一系列入職手續(xù)和保密協(xié)議。
第二天,我被分配到了采購部門的翻譯崗位。采購部門是公司的核心部門之一,負責與國外供應(yīng)商談判、簽訂采購合同,并負責報價以及溝通物流事宜。作為一個翻譯員,我負責為采購人員翻譯英語文件、郵件以及電話溝通。
工作的第一天,我略顯拘束地坐在辦公桌前,接觸到了大量的英文文件和郵件,這讓我感到有些頭疼。不過,經(jīng)過一段時間的適應(yīng),我開始漸漸熟悉了公司的常用詞匯和業(yè)務(wù)流程。
在第三天的早晨,我被要求陪同采購主管去參觀一個潛在的供應(yīng)商廠房。這是我第一次接觸到實際的外貿(mào)環(huán)境,整個采購過程真的很有趣。在廠房里,我看到了各種各樣的家居用品,從家具到餐具,每一件都需要仔細選擇和把控質(zhì)量。這次的參觀讓我更加感受到了外貿(mào)的廣闊和復(fù)雜。
第二周:在外貿(mào)行業(yè)摸爬滾打了一個星期,我開始逐漸適應(yīng)這種工作環(huán)境。這一周,我的主要工作是協(xié)助采購部門完成各種報價和合同的準備工作。每天都需要與國外供應(yīng)商進行郵件和電話溝通,詢問產(chǎn)品的價格、規(guī)格和交貨時間。這讓我對于外貿(mào)的溝通能力有了更高的要求,也讓我覺得自己進步了很多。
除了與供應(yīng)商的溝通,我還協(xié)助采購員完成了一份對比報價表。這項工作需要我收集不同供應(yīng)商的報價信息,并將其整理成表格,以便采購員進行選定。這份報價表非常重要,涉及到產(chǎn)品的價格和質(zhì)量,所以我必須保證數(shù)據(jù)的準確和完整。
在整理報價表的過程中,我發(fā)現(xiàn)了一些報價和樣品不符的情況。我立即和供應(yīng)商聯(lián)系,確認了實際的報價和樣品情況,并將問題反饋給了采購員。他們對我的細心和敏銳表示贊賞,并告訴我這樣的發(fā)現(xiàn)至關(guān)重要,如果沒有及時發(fā)現(xiàn)和糾正,就可能會給公司造成不必要的損失。
這一周的實習讓我深刻體驗到了外貿(mào)工作的挑戰(zhàn)和魅力,也讓我明白了外貿(mào)行業(yè)需要的專業(yè)知識和細心。我對于接下來的實習生涯充滿了期待和動力,希望通過這次實習能夠真正了解外貿(mào)的方方面面,并提升自己的能力。
畢業(yè)外貿(mào)實習周記(篇8)
新的一周又開始,這些日子來我一直都在不斷地尋找客戶,天天重復(fù)著這樣的工作。有時候真的感覺很迷茫,自己的努力什么時候才可以得到回報。感覺開發(fā)客戶真的很難,之前很多聯(lián)系過的潛在客戶后來就沒有消息了,不知道什么原因,發(fā)郵件不回復(fù),在線發(fā)信息也不搭理,這可讓我納悶的。想起自己剛開始工作時的那股沖勁,聯(lián)想起一句古話,“一鼓作氣,再而衰,三而竭”,這可是我現(xiàn)在處境的真實寫照。話說回來,我知道現(xiàn)在放棄是沒有用的,既然自己當初作出這樣的選擇,唯有繼續(xù)努力堅定地走下去。相信時間和自己的付出能造就一個成功的我。
克服了自己的消極情緒,我一如既往地投入到工作中。從與客戶的溝通中,我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時,加強對公司產(chǎn)品的全面認識,以提高作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專業(yè)水平。
畢業(yè)外貿(mào)實習周記(篇9)
實習第三周了,也快半個月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識。對于我本來就學過單證實務(wù)方面的,一個星期的接觸單據(jù),使我對實際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,因為很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了,但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細,努力點,多學點。其實我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會這么詳細的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會如此安排,可以讓我學的更透徹點,更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的。第三個星期開始經(jīng)理開始發(fā)一些阿里巴巴的詢盤給我,讓我學著談業(yè)務(wù)。我非常珍惜這樣的客戶資源,因為我知道他們都是潛在客戶,所以在和他們聯(lián)系之前我都要檢查好幾遍email,已確保萬無一失?;蛟S我天生比較粗心嗎,雖然經(jīng)過反復(fù)的檢查,還是出了不少問題,第一次報價就出錯,很多費用沒考慮到,主要是自己的自以為是導(dǎo)致的,沒把報價發(fā)給師傅檢查就發(fā)出去了,給同樣的一個客人報了5次價格才報對。在很多人看來客人被我這樣子搞一下肯定沒了興趣,或許是我的真誠打動了客戶,在第一次報價后,我連發(fā)兩封道歉信加新報價,客人始終沒有回音,我覺得自己非常有愧于經(jīng)理對我的信任,就不顧一切的想要抓住我的第一個客人,于是又發(fā)了一份email問候客戶。終于客戶回復(fù)了:dearbetty,
thanksforthemail,couldyoupleasegivemethemoqforeachitem,themarkethereisverysmall,becauseitisasmallcity,andsmallcountry.maybeicantakesomenumbers.michael
我那個激動啊~為了能夠以最快的速度給客人提供信息,我開始了加班生活~(倒時差),客人周四周五放假,我們的周末他們上班我只能配合著客人的時間上下班~只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
畢業(yè)外貿(mào)實習周記(篇10)
外貿(mào)畢業(yè)實習周記
第一周:
即將畢業(yè)的我,為了增加自己的實踐經(jīng)驗,參加了一家外貿(mào)公司的畢業(yè)實習。這是我第一次踏入外貿(mào)領(lǐng)域,對于未知的工作內(nèi)容和環(huán)境充滿了好奇和期待。第一周的實習讓我感受到了外貿(mào)工作的繁忙和挑戰(zhàn),也讓我更加明白了實踐的重要性。
入職的第一天,我被安排在了國際貿(mào)易部的一支小團隊中。作為新人,我首先需要了解公司的運作流程和各個部門的職能。通過聽取導(dǎo)師的講解和參觀各個部門,我逐漸對公司的組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解。
在第一周的工作中,我主要負責跟蹤訂單和處理客戶的咨詢。每天早上,我需要查看公司郵箱,確認是否有新的訂單或客戶詢問,并及時進行回復(fù)。在處理訂單的過程中,我學會了使用貿(mào)易術(shù)語和合同條款,確保訂單的準確性和規(guī)范性。同時,我還需要與其他部門進行溝通和協(xié)調(diào),以確保訂單在規(guī)定的時間內(nèi)順利完成。
除了訂單的跟蹤和處理,我還參與了部門會議和內(nèi)部培訓(xùn)。在會議上,我了解到外貿(mào)工作中的一些常見問題和挑戰(zhàn),并學習到了解決問題的方法和技巧。在內(nèi)部培訓(xùn)中,我學習了如何進行市場調(diào)研和競爭對手分析,這對于未來的工作將非常有幫助。
在第一周的實習中,我最大的收獲是學會了如何與客戶進行有效的溝通。在處理客戶咨詢的過程中,我發(fā)現(xiàn)只有耐心傾聽和及時回復(fù)才能贏得客戶的信任和滿意。通過與客戶的交流,我不僅了解到了他們的需求和意見,也對市場需求有了更加深入的了解。
我也面臨了一些挑戰(zhàn)。外貿(mào)工作需要嚴格的時間管理和高效的工作能力。在處理訂單和回復(fù)客戶咨詢的同時,我需要合理安排時間,確保各項工作的順利進行。外貿(mào)行業(yè)的競爭壓力巨大,市場環(huán)境瞬息萬變。因此,我需要不斷學習和提升自己的專業(yè)技能和知識,以應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。
第一周的外貿(mào)畢業(yè)實習給我留下了深刻的印象。我學到了許多實用的知識和技能,也體驗到了外貿(mào)工作的忙碌和挑戰(zhàn)。在未來的實習中,我將繼續(xù)努力學習和提升自己,為自己的未來職業(yè)發(fā)展打好堅實的基礎(chǔ)。
相關(guān)文章推薦
外貿(mào)實習周記六篇
周記寫作是人們喜愛的記錄方式之一。作為學生,我們每周都會寫周記。那么,什么樣的周記值得我們借鑒呢?以下是我們整理的一些“外貿(mào)實習周記”的內(nèi)容,請相信這篇文章包含了您所需的所有信息!
外貿(mào)實習周記(篇1)
第一周
實習第一個禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。
幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。
為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
第二周
實習第二周開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜ぁS谑敲刻焐习辔叶紩韧氯サ脑缫恍?,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。
雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關(guān)照有加,并表示對我這段時間的工作非常滿意。
第三周
經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。
另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
外貿(mào)實習周記(篇2)
周記(1) XX年2月2日-2月6日
第一個星期的實習,簡單的總結(jié)就是幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、復(fù)印機等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學剛畢業(yè)的學生的角度來替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,沒關(guān)系的,令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。
周記(2)XX年2月9日-2月13日
第二個禮拜,其實還是個適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,也就是打基礎(chǔ)。可別小看了這些活,雖說簡單,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
周記(3)XX年2月16-2月20日
實習第三周了,也快半個月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識。對于我本來就學過單證實務(wù)方面的,一個星期的接觸單據(jù),使我對實際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,因為很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了,但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細,努力點,多學點。其實我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會這么詳細的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會如此安排,可以讓我學的更透徹點,更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
周記(4)XX年2月23-2月27日
實習第四周開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件,開始獨立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務(wù)平臺,但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點,就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq,msn。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了很多問題,雖然在校學過函電類的知識,我這次論文也跟這個有關(guān),但真正到接觸的時候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學習信函這些方面的。
周記(5)XX年3月2日-3月6日
實習第五周開始,已經(jīng)是3月份了,感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,雖說沒有真正接觸一筆單子過,但每天還是過的很充實,總會有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,匯報各人的工作進展情況,并且會議的最后有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
周記(6)XX年3月9日-3月13日
實習第六周,經(jīng)理開始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況,讓我了解產(chǎn)品的整個加工過程等,以便讓我以后跟客戶更好的交流。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的,我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費的時間和流程。工作還是進行的比較順利,偶爾也會接到一些客戶的電話,我有時也會做些簡單的介紹,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。想說明下,打電話,禮貌的問好,還要讓客戶先掛電話。我發(fā)現(xiàn)自己對于言語方面需要努力,因為自己還是比較內(nèi)斂的。
周記(7)XX年3月16日-3月20日
這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑,主要是去學習他們是如何跟客戶當面交流的。首次見到面談生意的場面,感覺很緊張,雖說我是在旁看看,但還是深怕自己會犯什么錯一樣的,比如說吃飯了,都感覺吃不下的感覺哈。經(jīng)理會讓我跟客
戶做個自我介紹,當時我都有點吞吞吐吐了,不過客戶還是個蠻和藹的人。說實話當時也聽不進什么了,有些產(chǎn)品他們在談,我總覺得很耳熟,但具體的樣,有點糊涂了。感覺他們只是在說笑,跟聊天一樣的談著,但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的,經(jīng)理不愧是經(jīng)理,很是有經(jīng)驗,這個客戶的生意就促成了,我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。
周記(8)XX年3月23日-3月27日
實習第八周了,我在郵件方面開始有了一定的起色,開始有客戶會回函詢問價格,但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶,一般都會經(jīng)過經(jīng)理的審閱, 每天的回函量還是不多的,真正下訂單的幾乎沒有,這可能跟我有關(guān)吧,我覺得肯定是我出了什么錯了,但自己來發(fā)現(xiàn)不了自己的錯誤之處,后來一些前輩們告訴我,信函的話不需要那么復(fù)雜的,簡單易懂,讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。之后,我就開始用一些簡單的語句來表達,郵件的回復(fù)量開始多了,我每天開始恢復(fù)這些郵件也感覺很忙似的。對于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉,深怕把重要東西給漏掉了。我會把每天收集到的一些有意向購買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好,詳細的情況還是交給經(jīng)理的。
外貿(mào)實習周記(篇3)
周記(1)
實習第一個禮拜,算是適應(yīng)期,主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。
幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)??蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能,
周記(2)
實習第二周開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜ぁS谑敲刻焐习辔叶紩韧氯サ脑缫恍?,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。
雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就
搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關(guān)照有加,并表示對我這段時間的工作非常滿意。
經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
實習周記外貿(mào)畢業(yè)大全
外貿(mào)大學生實習周記模板
第一周:這是大三的最后的三個月了,在這個周里,我開始了自己的新學習——實習。來到XXXX服飾有限公司,了解公司的各項業(yè)務(wù)流程及各項規(guī)章制度。熟悉了公司的工作安排、人員分配、經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍等。對市場有充分的了解和分析?;ヂ?lián)網(wǎng)不僅僅是網(wǎng)絡(luò)營銷的工具和平臺,也是一種新的市場環(huán)境。策劃書中應(yīng)對企業(yè)所處的網(wǎng)上網(wǎng)下環(huán)境進行分析,包括營銷的宏觀市場環(huán)境和微觀市場環(huán)境,分析市場中的機遇和挑戰(zhàn)。 第二周:實習第一個禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了.我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考! 第三周:工作進行的還是比較順利的,只需要簡單的作一些相關(guān)的操作即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。也可以了解目前市場的行情與競爭者公司.了解服裝當時行情以便于公司對產(chǎn)品的生產(chǎn)。同時,選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟兆旺服飾。 第四周:同市場人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它服裝企業(yè),了解其運作方式和將進行的活動,為公司下一步所采取的措施提供信息,同時在互聯(lián)網(wǎng)上進行網(wǎng)絡(luò)推廣. 也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。 第五周:經(jīng)過一個月的時間,雖然短,但學到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對she會有用的一員。 第六周:對前兩周的工作進行收尾、整理,總結(jié)前兩周的工作。本周重點是收集畢業(yè)綜合實踐報告的資料。從圖書館和網(wǎng)上查找有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷的資料,列出論文提綱,然后根據(jù)收集的.資料撰寫畢業(yè)論文初稿并發(fā)給老師修改。 第七周:繼續(xù)前一周的工作,通過對流程和推廣業(yè)務(wù)的實踐操作,對網(wǎng)絡(luò)營銷的基本程序和內(nèi)容有了更深入的了解。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好! 第八周:平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的二個月的事情就快要過去了,對XXXX服飾有限公司網(wǎng)站推廣也得心應(yīng)手。更進一步對XXXX服飾有限公司的網(wǎng)站進行整理.收集信息.調(diào)研. 回饋客戶信息各項營銷策略的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,編寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書等. 第九周:充分利用沒有新的工作任務(wù)的時間在公司指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下通過書籍、網(wǎng)路等途徑了解學習網(wǎng)上營銷相關(guān)知識。一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
精選外貿(mào)畢業(yè)實習周記
20xx年3月10號
禮拜二,4號的面試完了之后老板就直接叫我過來上班了.我想著要回家整理下東西,主要是自己的東西都還在第一個上班的公司宿舍.于是就答應(yīng)了6號過來上班,到了這邊就是住公司宿舍了,沒有了每天的回家,突然的有點不習慣.
不過這邊的條件還好,有個啊里的平臺.產(chǎn)品是做門的.來了后經(jīng)理先帶我去車間熟悉了一下產(chǎn)品.感覺還是可以努力的,加油吧
20xx年3月17號
老板找我談話,給我交代了任務(wù),我的工作就是負責公司在網(wǎng)上的這一塊,包括公司的幾個網(wǎng)站,當然,最主要的是老板剛投資的一個啊里的平臺,主要是把這個平臺給管理好,不過這個禮拜我就一直弄關(guān)于啊里平臺正式投放之前的一些準備工作了,把公司的介紹之類都弄成英文版的,因為我們投資的是啊里的英文平臺.弄的三三兩兩的差不多了吧.期待著交給啊里的工作人員時可以說已經(jīng)通過了,真正的去用到這些英語的時候才會發(fā)現(xiàn)好生疏的感覺.
20xx年3月24號
把公司的每個產(chǎn)品的圖片以及個性能都在這個禮拜之內(nèi)搞定了
好多產(chǎn)品我都不知道有什么好的性能
不知道每個產(chǎn)品的優(yōu)劣勢分別在哪?
只有不斷的去問經(jīng)理,去車間問車間的那些老師傅
木質(zhì)車間是我這星期去的最多的車間了,雖然那車間好灰,可是老板說要我主推木質(zhì)防火門,所以我只有多去那個車間學習了
20xx年3月31號
把啊里投放前的東西都在這個星期整理好了,包括一些具體的證書,認證,公司的營業(yè)執(zhí)照等,這些都要感謝經(jīng)理對我的那么多幫助,要不然我肯定不會弄的那么順利,謝謝.
把東西都整理好后在昨天都發(fā)過去給了啊里的客戶專員.對方回復(fù)我要配合之后的華夏認證的一些事項.我就要開始等華夏認證那邊的消息了.
20xx年3月31
很快呢,來這邊也快一個月了,在這邊就負責一個啊里的平臺了.以及公司的郵箱里的東西都由我來負責,也就是把公司的網(wǎng)絡(luò)這一塊都交給我了.有點重任的感覺.挑起來吧.就跟剛開始來的時候老板說的:現(xiàn)在你來了是你一個人開始負責這方面的,如果你發(fā)展好的話要添人就告訴我,當然我也希望你能發(fā)展好,把網(wǎng)絡(luò)這一塊帶出來,到時候成立外貿(mào)部我也會全力支持.
老板的話很鼓舞人心,在準備來的那天就告訴自己不能再混日子了.
20xx年4月7號
我們公司啊里的平臺在4月6號正式投放了.呵呵,今天就有收到3個詢盤,呵呵,終于意識到以前我四個月才有一個詢盤的時候師傅為什么會那樣能夠說我了.,一個個都努力的去回了,呵呵,有動力了,現(xiàn)在沒事的時候就去打理一下啊里上面的東西.感覺好充實.
20xx年4月14號
這個禮拜我學會了自己報價
FOB上海價老板叫我不要報,就報我們公司的出廠含稅價就行了,所以,在這個星期我發(fā)了一份報價單了,自己第一次做的報價單,中間還麻煩到了不少朋友.呵呵.
禮拜一公司停電的,休息了一天
這禮拜中公司的網(wǎng)絡(luò)總是陸續(xù)的出現(xiàn)問題,不過我的詢盤都回復(fù)的還算及時,還好.有好幾個都是有回復(fù)的.有客戶直接電話我,問我們公司的門有沒有UL認證,第一次聽說這個認證,還不知道是什么東西,后來問了朋友,去論壇上開帖子詢問專門的做認證這塊的前輩,才知道了原來UL認證是美國的,可是好貴,要十幾萬,老板肯定不會去做的了.
20xx年4月28號
我有了自己的目標,.有了自己的前進的動力,我想做SOHO,給我自己的最終目標確定了,就是SOHO,我開始不斷的積累客戶,積累經(jīng)驗.在這樣一個可以什么都由我來操作的外貿(mào)部,我希望我能學到更多,也在努力的去嘗試著各方面的創(chuàng)新.
老板讓我住辦公室,卻還要我負責把辦公室大門鎖好,晚上不允許任何人進來用電腦,.好象我成守門神了,那我以后就晚上等他們下班了就把門給鎖了吧.
公司的網(wǎng)絡(luò)問題終于有電信局的來修理了,以后就應(yīng)該好了吧
20xx年4月30號畢業(yè)實習月總結(jié)
這一個月來,工作走上了正規(guī)話,每天都有3-5封詢盤在不斷的收發(fā),可是結(jié)果回過去都沒消息,有人說阿里巴巴每次的詢盤都很多,但是有用的沒幾個,看來也差不多了,剩下的時間就是逛逛網(wǎng)站/論壇什么的,學習外貿(mào)操作,工作后就發(fā)現(xiàn)大學里面學的理論知識與實際操作還是有很大區(qū)別的,但是有的時候反過來想想,如果一個人從來沒學過外貿(mào),相信他在實際操作中也應(yīng)該困難重重吧!至少有的專業(yè)術(shù)語是不了解的,所以說有些平時看起來沒多大作用的理論知識做基礎(chǔ),至少我在實際操作上會學的快一點 .
在這第一個正規(guī)工作的月里,我努力了,盡自己的力量去做的更好.不過客戶的開發(fā)還是要繼續(xù)去研究的,畢竟,現(xiàn)在還沒有客戶肯下單,雖然有個芬蘭的客戶一直在聯(lián)系,可是好象并沒有發(fā)現(xiàn)什么動靜的,還有幾個也在聯(lián)系中,繼續(xù)跟緊吧.
從這個月的一些事件中,我也學到了好多以前都沒有聽說過的東西.最典型的就是UL認證了,剛發(fā)帖子問這個問題的時候UL還寫錯了,呵呵,不過現(xiàn)在明白了,.錯了.然后改了,這樣應(yīng)該可以給自己一個鼓勵的微笑,加油.
20xx年5月5號
這個禮拜沒有上周那么忙碌,應(yīng)該說大部分時間都是在網(wǎng)站上學習. 周一的時候也有和上周的芬蘭客戶聯(lián)系過,他要買的是防盜門,原來是說好要提供一些數(shù)據(jù)以便我們報價的,但是后來不知是什么原因,跟丟了,起初我也看出這個人沒什么誠意,好象是來推銷他的門網(wǎng)站的,可能本來就不想買吧,但是還是認真的對待了,就當是學習一下信函的寫作吧.
這個禮拜也去了木質(zhì)車間好幾次的,現(xiàn)在木質(zhì)車間在趕一批投標的常州的門.好象大家都很忙.
外貿(mào)實習周記(篇4)
回首一下以往這一周,我得出一個結(jié)論:做學生太幸福了,上班太累了。實習的第一個禮拜,算是適應(yīng)期。主要是了解公司的背景,產(chǎn)品,發(fā)展方向等。
我實習的公司是青島孚海家居用品有限公司,職位是外貿(mào)跟單員。
在師父的幫助下,我開始做一些與跟單相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情。我接觸的第一件事情就是擦樣品。因為我所實習的公司主營家居裝飾用品,大部分產(chǎn)品都是玻璃的,所以對待每一件產(chǎn)品都要格外的小心和細心,每一件玻璃產(chǎn)品都要先用抹布搽干凈,然后擦干。隨后,師父教我怎樣判定樣品的品質(zhì)。首先要將樣品放到光線好的地方,然后觀察它的材質(zhì)和噴涂效果,看看玻璃中是否有氣泡,玻璃中是否存在噴涂不均勻的地方。緊接著就是清點樣品數(shù)量,看看與樣品單中數(shù)量是否一致,顏色是否相符,一切都符合后,就要對樣品進行拍照留底。最后,師父教了我在給客人寄樣品前,怎樣將產(chǎn)品安全包裝。考慮到產(chǎn)品的易碎性,每一件產(chǎn)品都要用汽泡紙多層包裝,然后在紙箱中放入保麗龍,將產(chǎn)品豎向排列好。這樣,由樣品寄到公司到最終給客人寄走前,所有的步驟都齊全了。第一個周我學會了很多工作常用的知識,比如,怎樣使用打印機,怎樣使用復(fù)印機,怎樣掃描文件,怎樣合理的記錄工作內(nèi)容等。經(jīng)過一個禮拜的學習,我對公司產(chǎn)品的`名稱、簡稱、尺寸都有了初步的了解。
第一個禮拜的實習,我可以簡單地總結(jié)為幾個字:多看,多問,多觀察,多思考。
第二個禮拜,其實還是適應(yīng)期,但我對公司的工作環(huán)境和時間安排已經(jīng)很熟悉了。
在對公司產(chǎn)品簡稱和尺寸了解的基礎(chǔ)上,師父開始教我怎樣寫樣品單。樣品單的內(nèi)容主要有:品名、尺寸、數(shù)量、顏色、噴涂效果和一些其他要求等。第一次看到樣品單時,我完全不知道要先寫什么,怎么寫,師父給我講解了一遍,然后讓我自己嘗試著填一下,由于是第一次接觸,所以在很多方面都出現(xiàn)了問題,但師父很耐心地給我講解,鼓勵我,讓我慢慢地填,當我將一份樣品單完全做好的時候,內(nèi)心充滿了喜悅。由于最近公司的一個客戶要了大量的樣品,所以從第三天起我就去倉庫包樣品了。第一個星期在辦公室只是包了幾個樣品,還感覺不到累,但這次在倉庫包的樣品足足有二百多只,這我就開始感覺到吃力了。由于剛剛開始包,還不是很熟練,所以我的速度很慢,一上午也就包了幾十件,但這時候我已經(jīng)感覺到很累了。一開始見到這些瓶瓶罐罐的玻璃產(chǎn)品時,覺得它們特別漂亮,但是現(xiàn)在一想到兩天或兩天以上的時間我都要在倉庫包它們時,頓時就覺得它們不可愛了。中午簡短的休息后,我又回到了倉庫,繼續(xù)重復(fù)著封箱,包樣品,放樣品,封樣品的枯燥工作。我在倉庫呆了兩天半,才將這些樣品全部包好封箱。當快遞公司來將這些樣品拉走的時候,我頓時就感覺到輕松了。后來從其他同事的口中我知道這位客戶會經(jīng)常要樣品,而且?guī)缀趺看味际谴髷?shù)量時,我知道我以后辛勤勞動的日子就會很多了。這個周經(jīng)理給我們幾個實習的新人開了一次會,主要講了在工作中要注意的一些問題以及他這些年的工作體會和在工作中遇到的趣事。
這個周和同事們也熟悉了很多,同事們都很友好,我有不明白的問題問他們時,它們都很熱情地幫我解答。
第三周
實習第三周了,也快半個月了,和公司的同事們也漸漸地熟悉起來了。這個周我開始接觸很多跟單方面的內(nèi)容。當然,最基本的還是怎樣寫好樣品單。在遇到復(fù)雜的情況時,比方說客戶需要的樣品很多,應(yīng)該怎樣合理分類;客戶要的樣品中有很多輔料時,又要怎樣將它們進行拆分,分別下樣品單,對于這些問題,師父都給了我詳細的說明。這幾天師父一直給我各種各樣的樣品單讓我練習,是我快速地熟悉了這一環(huán)節(jié)。師父還教了我怎樣錄合同。我們公司有獨立地跟單操作系統(tǒng),所有的單據(jù)錄入、導(dǎo)出都要從這里進行。師父先找了一份比較簡單的合同,給我演示了一遍具體的操作流程,我在旁邊邊看邊記,師父演示結(jié)束后,我就開始嘗試按照師父說的在系統(tǒng)中錄合同。由于不是學國貿(mào)專業(yè)的,對這些單據(jù)不是很了解,所以做得合同中錯誤很多,師父給我指出后,我進行改正,但是改過后還是有一些錯誤的地方。我感到很沮喪,師父也許是看出了我的情緒,安慰我說我本身就不是學國貿(mào)的,一開始接觸難免生疏,會犯很多錯誤,讓我不要著急,公司的其他同事也都告訴我不要著急,慢慢來就好。隨后,我又錄了一份比較簡單的合同,這次的錯誤就沒有上次那么多了。這個周還學了怎樣寫快遞單和發(fā)快遞。一開始寫快遞單的時候,有很多疑問,比如發(fā)國際快遞的時候,不知道郵編怎么寫,不確定發(fā)件的方式等,寫了幾次之后,就熟悉多了,同時又認識了
很多新的快遞:UPS、TNT、DHL等。
這個星期我感覺到外貿(mào)跟單員需要極大的耐心與細心,要確保所做的單據(jù)內(nèi)容百分百正確,否則數(shù)據(jù)的錯誤會帶來嚴重的后果。
第四周
實習的第四周,我就開始忙起來了。這個周我學的東西很多。上個周學習了怎樣錄合同之后,這個周就開始學習怎樣下請購單了。
每個請購單中都有自己特別的要求,比如,胎膜請購單是用來請購?fù)该鞑AУ?,噴涂請購單是玻璃需要上色時用的,輔料請購單主要是一些花,石頭,卡子,絲帶等用到的,托盤請購單指的是產(chǎn)品的包裝方式。一開始接觸這些請購單覺得很麻煩,每一張單子中都要填很多東西,很多要求都不是很明白,但自己嘗試著做了幾份之后,逐漸找到了思路。請購單下完之后,就是做包裝明細了。包裝明細同樣很繁瑣,每一件產(chǎn)品的品名必須描述清楚,數(shù)量和單位一定要做到對應(yīng),產(chǎn)品是否有條形碼,外箱是否有嘜頭,單個成品如何包裝,客戶有無特殊要求,這些都要做到準確無誤。做完包裝明細之后,就是錄出入明細了。出入明細同樣
是在公司的系統(tǒng)中進行,出入明細中的內(nèi)容比包裝明細還要多,貨物的目的港是哪里,貨物用多大的柜,貨好時間是什么時候都要清清楚楚地寫好。由于出運明細中有很多合同項下的產(chǎn)品,所以每一款產(chǎn)品的都要對著合同仔仔細細地檢查一遍,確保其內(nèi)容與合同完全一致。
這四個周的工作,真的讓我學到了很多,也讓我經(jīng)歷了一種與大學完全不一樣的社會。大學時的輕松與隨意離我們遠去了,取而代之的是責任與嚴謹。
外貿(mào)實習周記(篇5)
應(yīng)聘職位: 貿(mào)易類:跟單/報關(guān)、園林/園藝類:資料員、行政/人事類:
月薪要求: 2000--3500 希望工作地區(qū): 廣州 深圳 東莞
個人工作經(jīng)歷: 公司名稱: 廣州XX有限公司起止年月:2009-04 ~ 2010-03
工作描述: 詢盤--回復(fù)--打樣--寄樣--樣品跟蹤--訂單--發(fā)貨。
詢盤:按客人的不同要求,咨詢工廠產(chǎn)品的基本信息,內(nèi)容包含材質(zhì)、價格、交貨期,多發(fā)郵件并適當電話追蹤。
打樣:按照客人要求,及時安排。完成后仔細核對樣品,進行包裝并及時發(fā)貨,電話或郵件通知客人。
樣品追蹤到訂單生產(chǎn):
1. 與工廠及時核對產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)進度,保證及時交期;
2. 安排QC到工廠驗貨,并針對QC反映的質(zhì)量問題及時與技術(shù)人員溝通,并盡快解決,以不影響交貨期為原則。如果影響到交貨期的或者工廠要求放行的,則及時溝通客人。
3.溝通船務(wù)安排租船訂艙.貨物發(fā)出,跟進余款和貨物運輸狀態(tài),及時掌握狀況,匯報公司及通知客戶。
離職原因:
離職原因:
2、負責和各部門進行溝通協(xié)調(diào);
3、負責維護與外部相關(guān)機構(gòu)的聯(lián)系;
4、負責公司的組織文化建設(shè)、員工日常活動組織;
5、完成有關(guān)會議記錄的撰寫、下發(fā),并負責跟進會議決議事項,及時反饋結(jié)果;
6、協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題;
7、辦理人事檔案、人事合同、社會保險等事宜。
離職原因:
工作描述: 1.接到香港板單先進行文字處理,翻譯成中文;
2.進行逐項檢查板單,看清楚客人要求:A.首先是主料,如面料的品種、克重、顏色,弄清楚是否有特別要求,比如洗水等處理;B.看需要何種輔料,包括拉鏈、紐扣、人字帶、花邊、水洗標、側(cè)嘜、吊牌等。整理清楚查尋本廠是否有倉存物料可用,如沒有速下單訂購;
3. 根據(jù)客戶板單要求,跟板房溝通是否有不合理的地方,著重看一下有無特殊要求,如有指示不明的地方要及時和客戶溝通,如客戶無特別要求則可按照常規(guī)操作自行設(shè)計工藝和制作要求,制定自己的工藝單;
4.完整的樣板工藝生產(chǎn)通知單+齊全的.面輔料交給樣板房起頭板;
5.板房做好樣衣后查看樣衣符合各項要求,整理好樣衣檢查輔料齊全,尺寸無誤后寄給客人。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷: 起始年月 終止年月 學校(機構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
2001-09 2005-06 仲愷農(nóng)業(yè)技術(shù)學院 農(nóng)業(yè) 學士學位
2007-07 2007-09 中國海關(guān)協(xié)會 報關(guān)員培訓(xùn) 報關(guān)證
※ 通過國家英語四、六級考試,具備一定的英語聽、說、讀、寫能力, 能講流利的普通話,粵語水平良好;
※ 通過全國計算機等級一級考試,熟悉網(wǎng)絡(luò)和word、Excel、PowerPoint 等辦公軟件,能獨立操作并及時完成日常辦公文檔的編輯工作;
在我人生的格言中始終有這樣一句話:予我衣衫,我必舞之;予我竹蕭,我必樂之。所以我想給我機會我將會釋放出我最大的光和熱。而生性直率的我更喜歡挑戰(zhàn),做事果斷不拖拉、永不認輸是我一貫的作風。對于工作,我想我唯一能做的就是認真對待,踏實對待,努力做到更好。
外貿(mào)實習周記(篇6)
之前請了十多天回去學??荚?,今天再次回到工作崗位上。打開我的企業(yè)郵箱,發(fā)現(xiàn)有兩個詢盤,那可是好多天前的啦,于是趕快給這兩個客戶回了郵件。
工作也接近一個月了,感觸最深的是做業(yè)務(wù)真的需要個人耐力,細心,并且持之以恒。感覺壓力很大的時候,就要學會調(diào)控自己的情緒,緩解內(nèi)外的壓力,以保持一顆良好的工作心態(tài)。
這個星期工作也沒什么進展,就是不斷地通過搜索引擎查查找相關(guān)客戶的`求購信息。其中我注冊了中國LED網(wǎng)的免費會員,然后上傳了幾個系列產(chǎn)品的信息,也通過上面的論壇發(fā)布關(guān)于公司及產(chǎn)品的資料,以提高公司的聲譽。與此同時,我也經(jīng)常留意這個網(wǎng)站上面發(fā)布的求購信息,也因此結(jié)識了好幾個需要類似產(chǎn)品客戶。認識了一個國內(nèi)的Soho,我一直被她折騰著,說我的報價做得不好,產(chǎn)品資料不完善。為了滿足客戶的需要,我唯有在花心思進一步完善現(xiàn)有的報價及產(chǎn)品資料。第二天我就把整理好的資料都一并發(fā)給那個做Soho的,最讓我欣慰的是她居然稱贊我做事細心負責,然后說她會把我們的產(chǎn)品推薦給她的客戶。這之后,我天天期盼她哪天會給我好消息。
外貿(mào)實習周記經(jīng)典
周記是一種通過文字記錄自己一周內(nèi)想法的方式,在學生時代的我們經(jīng)常要寫周記。周記是我們認真對待自己和生活狀態(tài)的表現(xiàn)。小編今天為大家準備了一篇講述“外貿(mào)實習周記”的好文章,我們鼓勵您多留意我們網(wǎng)站的更新以獲取最新信息!
外貿(mào)實習周記 篇1
第一周
在這個富有挑戰(zhàn)性的外貿(mào)實習周,我充滿期待地進入了公司。作為一個大三的學生,我對實際工作的熱情和求知欲推動著我積極投入到每一項任務(wù)中。在第一天,我被分配到了國際市場部的團隊中,我感到非常激動和榮幸。
這一周的主要任務(wù)是了解公司的運作和了解國際貿(mào)易的基本知識,我通過閱讀相關(guān)文獻和參加培訓(xùn)課程來實現(xiàn)這個目標。培訓(xùn)課程包括了對貿(mào)易政策、國際支付方式以及貨物運輸?shù)确矫娴闹v解和案例分析。同時,我還利用業(yè)余時間進行網(wǎng)絡(luò)搜索,探索了一些國際貿(mào)易的實際案例,加深了我對于外貿(mào)的理解。
在實習的第一天,我參觀了公司的倉庫,了解了貨物的存儲和管理流程。這個倉庫龐大且繁忙,在快節(jié)奏的工作環(huán)境中,我感到了壓力的同時也對外貿(mào)行業(yè)的規(guī)模感到震撼。我學到了貨物的分類和編碼、倉儲和庫存管理的重要性等方面的知識,這讓我對倉庫管理方面有了更深的了解。
第二周
第二周的任務(wù)重點在于進行市場調(diào)研和客戶接待。在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,我選擇了幾個發(fā)展?jié)摿^大的國際市場進行深入調(diào)研。我通過查閱各種市場報告、分析競爭對手和潛在需求等方式,深入了解了這些市場的特點和問題。在了解市場需求的基礎(chǔ)上,我制定了一份調(diào)研報告,通過數(shù)據(jù)和圖表展示了這些市場的潛力和未來發(fā)展趨勢。
與此同時,我還參與了客戶接待工作。由于公司有一批海外客戶來訪,我負責為他們提供翻譯和協(xié)助工作。這個工作給了我一個寶貴的機會,與專業(yè)人士直接交流,并學習到了他們的經(jīng)驗和見解。在這個過程中,我學到了如何與客戶保持良好的溝通和合作關(guān)系,也提高了我的跨文化交流能力。
除了市場調(diào)研和客戶接待,這一周還有一個重要任務(wù)是撰寫公司的宣傳材料,包括公司簡介、產(chǎn)品目錄和海外市場的推廣方案。這個任務(wù)對我來說是一個挑戰(zhàn),因為我需要將復(fù)雜的信息簡單化,并通過文字和圖片展示出來。在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,我花費了很多時間和精力來完善這些材料,最終得到了導(dǎo)師的認可和贊揚。
第三周
第三周的任務(wù)是參與公司的采購活動。由于公司正在擴大業(yè)務(wù)范圍,我被安排進入采購部門,與供應(yīng)商聯(lián)系,了解過程以及幫助公司尋找合適的供應(yīng)商。這個任務(wù)讓我深刻了解到了供應(yīng)鏈的重要性和復(fù)雜性。我與供應(yīng)商進行溝通,并協(xié)助他們解決問題,確保及時供應(yīng)和產(chǎn)品質(zhì)量。這不僅提高了我的協(xié)調(diào)能力,還鍛煉了我的應(yīng)變能力。
除了采購活動,這一周我還參加了公司組織的一次國際貿(mào)易研討會。這次研討會邀請了一些行業(yè)專家和企業(yè)家,他們分享了自己的成功經(jīng)驗和展望。我通過傾聽他們的演講和參與小組討論,獲得了許多有關(guān)行業(yè)趨勢和前景的新知識。此外,我還與其他實習生進行了深入的探討,并互相分享了我們的實習心得和感受,這讓我感到非常受啟發(fā)。
第四周
在這個最后一周的實習中,我被要求撰寫一份國際貿(mào)易的分析報告。我通過收集相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息,并結(jié)合之前的工作經(jīng)驗和學習的知識,深入分析了外貿(mào)的發(fā)展趨勢、國際市場的競爭情況以及公司的競爭優(yōu)勢。這份報告不僅需要我對行業(yè)和市場有深入的了解,還需要我具備較高的分析能力和邏輯思維能力。最終,我順利完成了這個任務(wù),并通過展示給導(dǎo)師和同事們,得到了他們的認可和贊賞。
此外,我還參與了公司的年度外貿(mào)展覽會,代表公司與海外客戶洽談合作事宜。這次展覽會給了我一個很好的機會,與國際買家和其他同行交流,擴大了我的人脈和視野。
回顧這四周的實習生涯,我收獲頗豐。通過與導(dǎo)師和同事的交流,我學到了很多實際操作和處理問題的方法。通過參與各種任務(wù)和活動,我提高了自己的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力。我相信這段寶貴的實習經(jīng)歷將為我的未來職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
外貿(mào)實習周記 篇2
第一周:
即將畢業(yè)的我,為了增加自己的實踐經(jīng)驗,參加了一家外貿(mào)公司的畢業(yè)實習。這是我第一次踏入外貿(mào)領(lǐng)域,對于未知的工作內(nèi)容和環(huán)境充滿了好奇和期待。第一周的實習讓我感受到了外貿(mào)工作的繁忙和挑戰(zhàn),也讓我更加明白了實踐的重要性。
入職的第一天,我被安排在了國際貿(mào)易部的一支小團隊中。作為新人,我首先需要了解公司的運作流程和各個部門的職能。通過聽取導(dǎo)師的講解和參觀各個部門,我逐漸對公司的組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解。
在第一周的工作中,我主要負責跟蹤訂單和處理客戶的咨詢。每天早上,我需要查看公司郵箱,確認是否有新的訂單或客戶詢問,并及時進行回復(fù)。在處理訂單的過程中,我學會了使用貿(mào)易術(shù)語和合同條款,確保訂單的準確性和規(guī)范性。同時,我還需要與其他部門進行溝通和協(xié)調(diào),以確保訂單在規(guī)定的時間內(nèi)順利完成。
除了訂單的跟蹤和處理,我還參與了部門會議和內(nèi)部培訓(xùn)。在會議上,我了解到外貿(mào)工作中的一些常見問題和挑戰(zhàn),并學習到了解決問題的方法和技巧。在內(nèi)部培訓(xùn)中,我學習了如何進行市場調(diào)研和競爭對手分析,這對于未來的工作將非常有幫助。
在第一周的實習中,我最大的收獲是學會了如何與客戶進行有效的溝通。在處理客戶咨詢的過程中,我發(fā)現(xiàn)只有耐心傾聽和及時回復(fù)才能贏得客戶的信任和滿意。通過與客戶的交流,我不僅了解到了他們的需求和意見,也對市場需求有了更加深入的了解。
我也面臨了一些挑戰(zhàn)。外貿(mào)工作需要嚴格的時間管理和高效的工作能力。在處理訂單和回復(fù)客戶咨詢的同時,我需要合理安排時間,確保各項工作的順利進行。外貿(mào)行業(yè)的競爭壓力巨大,市場環(huán)境瞬息萬變。因此,我需要不斷學習和提升自己的專業(yè)技能和知識,以應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。
第一周的外貿(mào)畢業(yè)實習給我留下了深刻的印象。我學到了許多實用的知識和技能,也體驗到了外貿(mào)工作的忙碌和挑戰(zhàn)。在未來的實習中,我將繼續(xù)努力學習和提升自己,為自己的未來職業(yè)發(fā)展打好堅實的基礎(chǔ)。
外貿(mào)實習周記 篇3
離實習期結(jié)束越來越近了,在最后的兩個星期內(nèi)總會有許多新的想發(fā)陸續(xù)出現(xiàn),雖然是要離開去讀書的,但多少總有點覺得遺憾,也許在這里繼續(xù)下去的話會學到更多的東西,但是也不知為什么就是不想留下來,雖然里面的人都挺好的。
在小受這邊實習了兩個星期的時間后,我被老前輩派遣到了新的人這邊學習,這位師傅可真是嚴厲呀,在她那嚴厲和不好的態(tài)度下,我頻頻犯錯,把自己弄的像傻瓜一樣,我緊張了。
外高橋是先進港再報關(guān),而洋山則是先報關(guān)再進港的,洋山的船主要去往歐洲這一帶的。因而在處理洋山的貨物事就要提前3天請客戶備好貨,防止貨物在報關(guān)時出現(xiàn)查驗而無法及時趕上船,而造成延誤。但是有時有些客戶卻不能及時的備好貨物,因而就要出現(xiàn)問題,如果是緊急的貨物的話,就只能提前去cy提個空箱,要個箱號,和客戶提供報關(guān)資料去報關(guān),這樣就可以一邊報關(guān)一邊等客戶的貨物,即使遇到查驗也不會著急的手忙腳亂了。但是提前提箱的話也會產(chǎn)生一定的費用,不過這都是由客戶支付的。當然在等客戶準備貨物時也要事先與車隊聯(lián)系好,在客戶的工廠那邊等好,在貨物裝好后立馬拉到碼頭去進倉,等待放關(guān)放行。
一次成功的出口成功是相當?shù)穆闊┑?,在接受客戶委托時,要輸單子,要打印托運書給代理,請求定倉,有時客戶也會規(guī)定幾號的船期,但是并不是所有的客戶所定的船期是有船的,而且有時還沒有直達船,在處理時也要考慮運費,選擇最好的最快最便宜的船,在報價給客戶。不過有些客戶會比較麻煩,所以要仔細,耐心的和客戶說明一些不確定因素,比如船晚靠港,報關(guān)時遇到查驗和報關(guān)資料不準確,價格的臨時調(diào)整等,反正一句話做貨代就是要認真負責,對客戶要有耐心,不然做錯了事就要產(chǎn)生相關(guān)的費用,比如改單費,更嚴重的是貨物上不了船,發(fā)生糾紛。
在這個星期里的,我發(fā)現(xiàn)我自己是不適合做這一行的,因為我老是會犯錯,而且都比較嚴重,還有辦事效率也不是很高,雖然有師傅指出及時更正,但是我還是覺得自己不行的,我一度對自己這種粗心馬虎的做事態(tài)度感到厭惡,但是這就是我,從小到大到現(xiàn)在都沒有改到的毛病就這樣一直困擾著我,如今到了工作上就產(chǎn)生了巨大的麻煩,雖然我現(xiàn)在只是實習生,但是由于我的錯誤會造成很大的問題,我一直都感到內(nèi)疚,一直都在祈禱快點結(jié)束吧,這最后的實習期。
在空閑的時候,小張師傅要多記點船公司和世界各地的港口,因為這些都是做這些工作的必須知道的東西,而且還時不時的考我,我雖然一直都很努力的在記,但是要記住的港口實在是太多了,常常記了這個忘了那個的。
有時在傳完提單確認書時要打電話問對方是否收到?jīng)]有,打電話要有禮貌,我被訓(xùn)教過好幾次,但是我最后還是記住了。
外貿(mào)實習周記 篇4
新的一周又開始,這些日子來我一直都在不斷地尋找客戶,天天重復(fù)著這樣的工作。有時候真的感覺很迷茫,自己的努力什么時候才可以得到回報。感覺開發(fā)客戶真的很難,之前很多聯(lián)系過的潛在客戶后來就沒有消息了,不知道什么原因,發(fā)郵件不回復(fù),在線發(fā)信息也不搭理,這可讓我納悶的。想起自己剛開始工作時的那股沖勁,聯(lián)想起一句古話,“一鼓作氣,再而衰,三而竭”,這可是我現(xiàn)在處境的真實寫照。話說回來,我知道現(xiàn)在放棄是沒有用的,既然自己當初作出這樣的選擇,唯有繼續(xù)努力堅定地走下去。相信時間和自己的付出能造就一個成功的我。 克服了自己的消極情緒,我一如既往地投入到工作中。從與客戶的溝通中,我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時,加強對公司產(chǎn)品的全面認識,以提高作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專業(yè)水平。
工廠真的是很給力,兩周時間貨就做好了,由于是廣州交貨,所以省了很多出口的流程,雖然省事但也挺遺憾的,沒有接觸完整個業(yè)務(wù)流程。第一單好不容易完成了,真是錯誤百出啊,要不是有同事們的幫忙真的會死得很慘呢,工廠發(fā)貨的時候沒有裝箱清單,客人當時也沒要求,因為貨的數(shù)量少,工廠也不愿再弄那個,只能是靠著熟悉的產(chǎn)品裝箱規(guī)則的業(yè)務(wù)員告訴我如何裝,我就自己計算了體積,這就是我不會未雨綢繆的下場了。 因為之前自己有接觸電子商務(wù),完成訂單后,老板就開始讓我去阿里巴巴培訓(xùn)開始負責阿里巴巴后臺和推廣。 經(jīng)過一個禮拜的努力,我把新公司的誠信通建立起來了,現(xiàn)在網(wǎng)站也是業(yè)務(wù)開始的基礎(chǔ),有了網(wǎng)站公司的業(yè)務(wù)才能開展。
已經(jīng)同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
外貿(mào)實習周記 篇5
第一周 1月26日
剛剛結(jié)束了大四第一學期的期末考試,緊接著就是我們大學四年里所必須經(jīng)歷的階段——實習。這是我們每個畢業(yè)生的必修階段,也是我們踏入社會的基礎(chǔ)及作為就業(yè)的一個重要預(yù)演,同時也是現(xiàn)代社會用人單位招聘人才的一個重要條件。
工作單位早在第一學期就已搞定,免去了在人才市場與人擁擠的麻煩,真是省事不少啊,也節(jié)約了很多時間。剛進公司工作的,做的都是一些非常簡單的事,無非就是復(fù)印文件、收發(fā)傳真、快件、給要用的單子蓋章、同時也兼帶一些雜活,一周的工作在輕松和忐忑中度過,總希望能盡快接觸到與我們專業(yè)有關(guān)的事情,不過機會會有的,我相信。
第二周 2月2日
真是太好了,我們外銷部經(jīng)理終于讓帶我的師傅教我做他們平時做的事情了。不過一開始的'激動慢慢的轉(zhuǎn)化為擔心,因為我們要做的事情并沒有我想象的那么簡單。
從做發(fā)票和箱單開始學起,由于這些都是定艙、報關(guān)、客戶清關(guān)所需資料,所以在做的時候就要格外的小心,單子的制作都還是比較簡單的,但光核對數(shù)據(jù)著一項往往要花去我很多時間,有時會有頭昏腦脹的感覺,此時就要稍微休息一下,以免出錯。這一周的工作也還算比較順利,萬歲!
第三周 2月9號
由于帶我的師傅在兩周后就要離開,我要接替他現(xiàn)在所做的工作,所以,這周的工作顯得非常的復(fù)雜,所有的事都要用心學,用心用。
似乎這周經(jīng)理想要故意為難我似的,總是問一些我不知道該怎么回答的問題,都是在師傅的提示下找出資料,回答經(jīng)理的問題,我這才發(fā)現(xiàn)單證員并沒有平時在學校里學的那么簡單。單證員不僅要負責出口商品的整套單據(jù),還要當經(jīng)理的半個秘書,有問必答,還需要調(diào)節(jié)生產(chǎn)部和外銷部的關(guān)系,協(xié)調(diào)發(fā)貨。單子方面的問題自然不是什么大問題,但是一涉及到其他方面的問題,我就不知所措了,看來著方面的經(jīng)驗要趕緊培養(yǎng)的,加油!
第四周 2月16日
過年之前的最后一周,我的工作也頻頻出差錯,先是分不出自營出口還是轉(zhuǎn)出口的定單,然后不知道貨的型號和價格,弄的自己在經(jīng)理問的時候手忙腳亂,幸虧還好,這周的貨出的不多,沒有另一方面的壓力可以全身心的對付這幾個問題。
及時找出問題,我就全身心對付,首先從定單開始下工夫,了解全方位的信息,以防不時之需,也方便自己快速準確的找到自己所需要的信息。同時針對自己經(jīng)常出差錯的問題對癥下藥,效果也比自己手忙腳亂的時候有效率的多。放假了也該好好整理一下自己的腦袋了,以后做事更要認真仔細了。
第五周 3月2日
新的一年,新的開始!我的工作也在新的一頁展開,獨立的工作確實能很快的讓自己長大,這是我新年第一周的新體驗。
師傅的離職不得不讓我開始承擔一個單證員所要做的所有事情。雖然已經(jīng)實習了一個月了,對公司的流程也有了較好的了解,但畢竟還算是一個新人,一般的工作算是沒有什么大問題了,但一些細節(jié)方面的問題具體處理起來還是會遇到不小的壓力,但寬松的工作環(huán)境給了我莫大的幫助。第一次在沒有任何人的幫助下完成工作真的受益匪淺,要努力以后做的更好。
第六周 3月9日
轉(zhuǎn)眼在飛尼斯已經(jīng)實習了一個半月了,現(xiàn)在對公司的各部門人員及工作流程也有了相對較好的了解,這些對自己的工作豆油莫大的幫助。不過,由于工作時間尚短,對各方面的工作并沒有達到熟悉的程度,所以,對于經(jīng)理那些似乎有點不知來歷的問題頭痛不已,每次都要翻閱資料才能回答經(jīng)理的問題,因此也游樂來自經(jīng)理的責備和教誨,心中多少有些不平衡。幸虧有總經(jīng)理的疏導(dǎo)和寬慰,讓我不要心太急,現(xiàn)在不熟悉也是正常的,一些開導(dǎo)我的話,化解了我對經(jīng)理的不滿,要不然,我真有想要逃走的念頭,但我不能做一個逃兵,畢竟,找個好一點的實習單位也沒有那么容易,要加油哦1不能放棄。
第七周 2月16日
這周的工作較為繁忙,工作中也未出現(xiàn)差錯。經(jīng)過一個多月的磨練,我也終于可以獨擋一面了,但其中的幾個小插曲不得不讓我再次有緊迫感。
由于公司先正值發(fā)展階段,要不斷的發(fā)展新客戶維持老客戶,所以經(jīng)常會有老外的登門到訪及電話問候,作為實習生,我很有幸的接待了幾次外國客戶,雖然我不用說什么,但每次看到經(jīng)理他們用非常流利的英語跟老外談生意時,我不的不慚愧自己那蹩腳的英語。我想,這就是工薪階層和白領(lǐng)的不同,想對于白領(lǐng),我還有很多工作要做,所以想要在以后的工作更出色,學好本領(lǐng)還是相當重要的。
第八周 3月23日
幾筆單子做下來以后,熟練程度已強化了很多,經(jīng)理問的問題基本上也能回答的比較快,象每一筆出口的目的國,金額、出什么貨、多少箱、船期等諸如此類的問題以難不倒我,經(jīng)理對我的表現(xiàn)也頗為滿意。
接下來要做的不僅僅是在業(yè)務(wù)上提升自己的熟悉程度,還要在英語口語方面得到更大的加強。同時,在日常工作中,不僅要處理好與上司的關(guān)系,也要處理好與別的部門(eg:生產(chǎn)部,財務(wù)等部門)的關(guān)系,調(diào)節(jié)好生產(chǎn)與發(fā)貨,付款等各方面的問題。不過周末的到來總是讓人興奮的,有時一個超棒的周末。
第九周 3月30日
一個月的月底總是讓人很忙碌,統(tǒng)計結(jié)束了,協(xié)調(diào)也沒有問題。工作上了正軌,似乎一切都變的平凡起來,但工作要穩(wěn)當、細心、不能出差錯總是縈繞在我的耳邊,記在我的心里。我是不會允許自己在業(yè)務(wù)上出現(xiàn)什么差錯,否則后果誰也承擔不起這個后果。這星期的一筆單子又讓我學到不少東西,在這次交易中,出貨比計劃少了十多箱,這就涉及到報關(guān)和收匯不一致的情況,這時除了報關(guān)的單子外,我們還要另外準備一份給客戶的結(jié)匯單子,這樣就不會產(chǎn)生利益摩擦問題了。這些都是在平時的課程當中學不到的東西,在以后的工作中還會碰到很多我從未學過的東西,要讓自己更快的成長。
外貿(mào)實習周記 篇6
外貿(mào)技能實習周記范文
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,一年的實習時間馬上就要結(jié)束了。還清楚的記得,一年前的今天,我們都奔波在學校的招聘會現(xiàn)場,挑選自己喜歡的工作。一年后的今天,我們將結(jié)束我們的實習期,拿到代表著結(jié)束我們十幾年學習生涯的大學畢業(yè)證,開始真正的走向社會,去譜寫自己的人生。在這對自己意義非凡的一年中,有汗水,有淚水,有歡笑,也有悲傷,但我想更多的應(yīng)該是對自己的歷練,對社會的認知和對人生的感悟,更是對自己今后奮斗的奠基石。因為在這一年中,我們洗去了學校里的懵懂和無知,多了些成熟和責任。
由于受全球金融危機的影響,工作比往年要難找的多,激烈的競爭帶給自己很大的壓力。剛開始并沒有找到自己適合的工作,后來在老師和同學的介紹下,經(jīng)過重重面試和篩選,最終找到了一家貨運代理公司遼寧港捷國際貨運代理有限公司。它成立于一九八八年,是一家經(jīng)營國際貨物運輸代理的大型跨國集團化貨代公司,服務(wù)范圍包括海洋運輸代理、航空運輸代理、??章?lián)合運輸代理、多式聯(lián)合運輸代理以及相關(guān)的所有服務(wù)。集團總部設(shè)于香港,同時在中國臺灣、英國、巴拿馬等設(shè)有分公司,實力雄厚;在美國邁阿密、中國大陸設(shè)有辦事處。目前,中國大陸設(shè)有大連、北京、青島、上海、廈門、深圳、廣州等17家辦事處。作為中國大陸辦事處中發(fā)展最為迅速的一員,遼寧港捷國際貨運代理有限公司青島分公司滿懷著熱情,全身心的為客戶提供全方位的服務(wù);作為一個進取心旺盛、充滿活力的企業(yè),我們以敬業(yè)、明德、克己、廉潔、勤儉的企業(yè)精神要求自己; 作為一個服務(wù)性行業(yè),我們服務(wù)細致、取價公道。
由于自己是學報關(guān)與國際貨運專業(yè),我被安排在公司的報關(guān)部從事報關(guān)員的工作。在這個公司,到處充滿了人性化的管理。它根據(jù)員工的實際能力安排適合的工作,給員工一個充分發(fā)揮的的空間。我在這個公司的實習時間是從2008年8月25日到2009年5月20日。由于自己表現(xiàn)良好,現(xiàn)在已經(jīng)和公司簽訂了勞動合同,成為了一名正式的員工。
1.每天早上第一件事就是把集港信息記下來,這是一個好習慣。根據(jù)集港信息,就知道哪條船是著急截關(guān)的,也就知道哪票需要優(yōu)先申報了。
2.整理報關(guān)單據(jù),填制報關(guān)單,一般需要核銷單、發(fā)票、裝箱單、合同(青島大港需要,黃島不需要)、委托書,屬于商檢類的.還需要通關(guān)單和其他的許可證等等。哪票少什么單據(jù)心里一定要有個數(shù),在申報前要準備齊全。
3.EDI錄入,我們公司青島有專門的錄入員,黃島要在EDI系統(tǒng)的公司錄入,像海豐或是鑫海。你要做的就是把填好的報關(guān)單(草單)交給錄入員,錄入員錄入完畢后會打印一張作為核對的EDI報關(guān)單給你,然后核對。一定要仔細,不能有任何的差錯。
4.查詢出口預(yù)配艙單,有的需要在海關(guān)大廳里的電腦里查詢,有的則可以在EDI系統(tǒng)中查詢,只有有預(yù)配艙單,報關(guān)單才可以發(fā)送,否則系統(tǒng)會自動退單。
5.確定有預(yù)配艙單后,將核對無誤的電子數(shù)據(jù)發(fā)送,當系統(tǒng)提示該單已接單時打印正式的紙質(zhì)報關(guān)單。
6.將準備齊全的報關(guān)單據(jù)裝訂起來,蓋章。裝訂單據(jù)從上到下的順序為打印報關(guān)單第一聯(lián)、手簽聯(lián)(打印報關(guān)單的二、三聯(lián)夾在第一聯(lián)和手簽聯(lián)中間,海關(guān)官員審查結(jié)束后退回)、報關(guān)委托書(自理的不用委托)、發(fā)票、裝箱單。有通關(guān)單的通關(guān)單上寫上報關(guān)單號(有的關(guān)員不要求可不寫),放在報關(guān)委托書后面,有許可證的按要求填制許可證并把它訂在通關(guān)單的后面。
7.蓋章:報關(guān)單第一聯(lián)和手簽聯(lián)上蓋報關(guān)章,并且報關(guān)員簽字。報關(guān)委托書上要蓋經(jīng)營單位和委托公司的公章,并相應(yīng)簽字。
8.遞單:剛開始是掃描報關(guān)單號后排隊等待接單,但后來海關(guān)系統(tǒng)出現(xiàn)問題就直接排隊了,這樣會快些。海關(guān)審核無誤后放行,官員在報關(guān)單放行欄簽字后退回打印報關(guān)單二、三聯(lián),這就是為什么上面要求那么裝訂單據(jù)的原因了。拿著退回的單子到海關(guān)大廳的電腦里查詢放行信息。
外貿(mào)實習周記 篇7
第一周
剛剛結(jié)束了大四第一學期的期末考試,緊接著就是我們大學四年里所必須經(jīng)歷的階段——實習。這是我們每個畢業(yè)生的必修階段,也是我們踏入社會的基礎(chǔ)及作為就業(yè)的一個重要預(yù)演,同時也是現(xiàn)代社會用人單位招聘人才的一個重要條件。
工作單位早在第一學期就已搞定,免去了在人才市場與人擁擠的麻煩,真是省事不少啊,也節(jié)約了很多時間。剛進公司工作的,做的都是一些非常簡單的事,無非就是復(fù)印文件、收發(fā)傳真、快件、給要用的單子蓋章、同時也兼帶一些雜活,一周的工作在輕松和忐忑中度過,總希望能盡快接觸到與我們專業(yè)有關(guān)的事情,不過機會會有的,我相信。
第二周
真是太好了,我們外銷部經(jīng)理終于讓帶我的師傅教我做他們平時做的事情了。不過一開始的激動慢慢的轉(zhuǎn)化為擔心,因為我們要做的事情并沒有我想象的那么簡單。
從做發(fā)票和箱單開始學起,由于這些都是定艙、報關(guān)、客戶清關(guān)所需資料,所以在做的時候就要格外的小心,單子的制作都還是比較簡單的,但光核對數(shù)據(jù)著一項往往要花去我很多時間,有時會有頭昏腦脹的感覺,此時就要稍微休息一下,以免出錯。這一周的工作也還算比較順利,萬歲!
第三周
由于帶我的師傅在兩周后就要離開,我要接替他現(xiàn)在所做的工作,所以,這周的'工作顯得非常的復(fù)雜,所有的事都要用心學,用心用。
似乎這周經(jīng)理想要故意為難我似的,總是問一些我不知道該怎么回答的問題,都是在師傅的提示下找出資料,回答經(jīng)理的問題,我這才發(fā)現(xiàn)單證員并沒有平時在學校里學的那么簡單。單證員不僅要負責出口商品的整套單據(jù),還要當經(jīng)理的半個秘書,有問必答,還需要調(diào)節(jié)生產(chǎn)部和外銷部的關(guān)系,協(xié)調(diào)發(fā)貨。單子方面的問題自然不是什么大問題,但是一涉及到其他方面的問題,我就不知所措了,看來著方面的經(jīng)驗要趕緊培養(yǎng)的,加油!
第四周
過年之前的最后一周,我的工作也頻頻出差錯,先是分不出自營出口還是轉(zhuǎn)出口的定單,然后不知道貨的型號和價格,弄的自己在經(jīng)理問的時候手忙腳亂,幸虧還好,這周的貨出的不多,沒有另一方面的壓力可以全身心的對付這幾個問題。
及時找出問題,我就全身心對付,首先從定單開始下工夫,了解全方位的信息,以防不時之需,也方便自己快速準確的找到自己所需要的信息。同時針對自己經(jīng)常出差錯的問題對癥下藥,效果也比自己手忙腳亂的時候有效率的多。放假了也該好好整理一下自己的腦袋了,以后做事更要認真仔細了。
第五周
新的一年,新的開始!我的工作也在新的一頁展開,獨立的工作確實能很快的讓自己長大,這是我新年第一周的新體驗。
師傅的離職不得不讓我開始承擔一個單證員所要做的所有事情。雖然已經(jīng)實習了一個月了,對公司的流程也有了較好的了解,但畢竟還算是一個新人,一般的工作算是沒有什么大問題了,但一些細節(jié)方面的問題具體處理起來還是會遇到不小的壓力,但寬松的工作環(huán)境給了我莫大的幫助。第一次在沒有任何人的幫助下完成工作真的受益匪淺,要努力以后做的更好。
第六周
轉(zhuǎn)眼在飛尼斯已經(jīng)實習了一個半月了,現(xiàn)在對公司的各部門人員及工作流程也有了相對較好的了解,這些對自己的工作豆油莫大的幫助。不過,由于工作時間尚短,對各方面的工作并沒有達到熟悉的程度,所以,對于經(jīng)理那些似乎有點不知來歷的問題頭痛不已,每次都要翻閱資料才能回答經(jīng)理的問題,因此也游樂來自經(jīng)理的責備和教誨,心中多少有些不平衡。幸虧有總經(jīng)理的疏導(dǎo)和寬慰,讓我不要心太急,現(xiàn)在不熟悉也是正常的,一些開導(dǎo)我的話,化解了我對經(jīng)理的不滿,要不然,我真有想要逃走的念頭,但我不能做一個逃兵,畢竟,找個好一點的實習單位也沒有那么容易,要加油哦1不能放棄。
這周的工作較為繁忙,工作中也未出現(xiàn)差錯。經(jīng)過一個多月的磨練,我也終于可以獨擋一面了,但其中的幾個小插曲不得不讓我再次有緊迫感。
外貿(mào)實習周記 篇8
經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。
另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,
平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個月的事情就快要過去了。其實如果可以的話,真想多留幾天,雖然也許以后我不會從事這個行業(yè),這個崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學。果然沒錯。
一個月的時間,雖然短,但學到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。
而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
臨別的時候,更經(jīng)理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見,但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們,好人一生平安!
至此,我的暑期社會實踐圓滿結(jié)束。其間還有太多種種是不能用言語表達的,但我會一直記得這次經(jīng)歷,并會牢記大家的教誨,在將來很好的鞭策自己,努力學習,努力邁向人生的新臺階
外貿(mào)實習周記 篇9
這個星期是我到企業(yè)實習的第一個星期,這也是我第一次接觸公司企業(yè),所以難免會充滿了好奇感,還有一點緊張感。實習,雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從學生過渡到工作人群的一個不可或缺的必經(jīng)階段,所以同時我也很興奮。
到公司的第一天,是經(jīng)理接待我們的,因為是哥哥介紹的,所以經(jīng)理對我很客氣,他首先帶我到各個部門轉(zhuǎn)了一圈,介紹一些人給我認識,然后帶我到財務(wù)室,財務(wù)室總共有四個人,一個出納,一個會計,一個單證,還有一個開票的,不過他們都是很年輕的漂亮姐姐,這讓我的緊張感一下子少了很多,因為這樣子比較好相處,我是跟著會計做財務(wù)的。我的職位簡單點來說就是助理會計。
剛開始的時候,姐姐先跟我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)情況,簡單的說主要是購入庫存商品毛坯布,然后發(fā)加工廠加工,最后銷售加工成品這一塊,因為這是一個進出口貿(mào)易公司,所以產(chǎn)成品多為對外出口,出口到波蘭,剛果,新加坡,印度等國家,當然內(nèi)銷產(chǎn)品也是頗多的。
這個星期剛?cè)ィ赡芤恢倍荚谶m應(yīng)新環(huán)境,努力得跟公司里的人搞好關(guān)系,下個星期開始我就要好好工作,好好學習了啦。
外貿(mào)實習周記 篇10
實習第二周開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),對于我這么個非外貿(mào)專員的業(yè)務(wù)員來說,做起來實非一般的易事。所以剛開始就是在網(wǎng)絡(luò)上和公司之前得廣交會名片上取得客人的聯(lián)系方式。
每天除了發(fā)些開發(fā)信,還要做些師傅分配的跟單任務(wù)。由于汽配品種繁多,這就要求我對產(chǎn)品特點相當?shù)氖煜ぁS谑敲刻焐习辔叶紩韧氯サ脑缫恍?,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進行的還是比較順利的,主要是配合師傅完成新的訂單,每天打電話給不同的工廠區(qū)詢問產(chǎn)品的價格。雖然學過外貿(mào)課程,但是實際操作和書本上的內(nèi)容真實大相徑庭。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),名義上自己是外貿(mào)業(yè)務(wù)員,但是只知道外貿(mào)流程和銷售技巧是遠遠不夠的。我們公司是直線型分工的,也就是每個業(yè)務(wù)員負責一塊產(chǎn)品,
一個業(yè)務(wù)員必須同時做采購、業(yè)務(wù)、設(shè)計、跟單、財務(wù)、倉儲??對excel和photoshop軟件的要求尤其高,每天都有各種表格和圖片需要處理,只要這樣才能對將業(yè)務(wù)做得有條不紊。
第二個禮拜,其實還是個適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,也就是打基礎(chǔ)??蓜e小看了這些活,雖說簡單,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
外貿(mào)實習周記(合集八篇)
在學習中,我們經(jīng)常會有些周記的習慣,周記讓我們更加勇于直面挑戰(zhàn)和困難以積極的心態(tài)迎接未來,您是否正在考慮怎么樣才能寫好周記?接下來幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為大家介紹有關(guān)“外貿(mào)實習周記”的一些內(nèi)容,讀書是一種很好的習慣希望您在這里找到自己的閱讀動力!
外貿(mào)實習周記(篇1)
第一周 1月26日
剛剛結(jié)束了大四第一學期的期末考試,緊接著就是我們大學四年里所必須經(jīng)歷的階段——實習。這是我們每個畢業(yè)生的必修階段,也是我們踏入社會的基礎(chǔ)及作為就業(yè)的一個重要預(yù)演,同時也是現(xiàn)代社會用人單位招聘人才的一個重要條件。
工作單位早在第一學期就已搞定,免去了在人才市場與人擁擠的麻煩,真是省事不少啊,也節(jié)約了很多時間。剛進公司工作的,做的都是一些非常簡單的事,無非就是復(fù)印文件、收發(fā)傳真、快件、給要用的單子蓋章、同時也兼帶一些雜活,一周的工作在輕松和忐忑中度過,總希望能盡快接觸到與我們專業(yè)有關(guān)的事情,不過機會會有的,我相信。
第二周 2月2日
真是太好了,我們外銷部經(jīng)理終于讓帶我的師傅教我做他們平時做的事情了。不過一開始的'激動慢慢的轉(zhuǎn)化為擔心,因為我們要做的事情并沒有我想象的那么簡單。
從做發(fā)票和箱單開始學起,由于這些都是定艙、報關(guān)、客戶清關(guān)所需資料,所以在做的時候就要格外的小心,單子的制作都還是比較簡單的,但光核對數(shù)據(jù)著一項往往要花去我很多時間,有時會有頭昏腦脹的感覺,此時就要稍微休息一下,以免出錯。這一周的工作也還算比較順利,萬歲!
第三周 2月9號
由于帶我的師傅在兩周后就要離開,我要接替他現(xiàn)在所做的工作,所以,這周的工作顯得非常的復(fù)雜,所有的事都要用心學,用心用。
似乎這周經(jīng)理想要故意為難我似的,總是問一些我不知道該怎么回答的問題,都是在師傅的提示下找出資料,回答經(jīng)理的問題,我這才發(fā)現(xiàn)單證員并沒有平時在學校里學的那么簡單。單證員不僅要負責出口商品的整套單據(jù),還要當經(jīng)理的半個秘書,有問必答,還需要調(diào)節(jié)生產(chǎn)部和外銷部的關(guān)系,協(xié)調(diào)發(fā)貨。單子方面的問題自然不是什么大問題,但是一涉及到其他方面的問題,我就不知所措了,看來著方面的經(jīng)驗要趕緊培養(yǎng)的,加油!
第四周 2月16日
過年之前的最后一周,我的工作也頻頻出差錯,先是分不出自營出口還是轉(zhuǎn)出口的定單,然后不知道貨的型號和價格,弄的自己在經(jīng)理問的時候手忙腳亂,幸虧還好,這周的貨出的不多,沒有另一方面的壓力可以全身心的對付這幾個問題。
及時找出問題,我就全身心對付,首先從定單開始下工夫,了解全方位的信息,以防不時之需,也方便自己快速準確的找到自己所需要的信息。同時針對自己經(jīng)常出差錯的問題對癥下藥,效果也比自己手忙腳亂的時候有效率的多。放假了也該好好整理一下自己的腦袋了,以后做事更要認真仔細了。
第五周 3月2日
新的一年,新的開始!我的工作也在新的一頁展開,獨立的工作確實能很快的讓自己長大,這是我新年第一周的新體驗。
師傅的離職不得不讓我開始承擔一個單證員所要做的所有事情。雖然已經(jīng)實習了一個月了,對公司的流程也有了較好的了解,但畢竟還算是一個新人,一般的工作算是沒有什么大問題了,但一些細節(jié)方面的問題具體處理起來還是會遇到不小的壓力,但寬松的工作環(huán)境給了我莫大的幫助。第一次在沒有任何人的幫助下完成工作真的受益匪淺,要努力以后做的更好。
第六周 3月9日
轉(zhuǎn)眼在飛尼斯已經(jīng)實習了一個半月了,現(xiàn)在對公司的各部門人員及工作流程也有了相對較好的了解,這些對自己的工作豆油莫大的幫助。不過,由于工作時間尚短,對各方面的工作并沒有達到熟悉的程度,所以,對于經(jīng)理那些似乎有點不知來歷的問題頭痛不已,每次都要翻閱資料才能回答經(jīng)理的問題,因此也游樂來自經(jīng)理的責備和教誨,心中多少有些不平衡。幸虧有總經(jīng)理的疏導(dǎo)和寬慰,讓我不要心太急,現(xiàn)在不熟悉也是正常的,一些開導(dǎo)我的話,化解了我對經(jīng)理的不滿,要不然,我真有想要逃走的念頭,但我不能做一個逃兵,畢竟,找個好一點的實習單位也沒有那么容易,要加油哦1不能放棄。
第七周 2月16日
這周的工作較為繁忙,工作中也未出現(xiàn)差錯。經(jīng)過一個多月的磨練,我也終于可以獨擋一面了,但其中的幾個小插曲不得不讓我再次有緊迫感。
由于公司先正值發(fā)展階段,要不斷的發(fā)展新客戶維持老客戶,所以經(jīng)常會有老外的登門到訪及電話問候,作為實習生,我很有幸的接待了幾次外國客戶,雖然我不用說什么,但每次看到經(jīng)理他們用非常流利的英語跟老外談生意時,我不的不慚愧自己那蹩腳的英語。我想,這就是工薪階層和白領(lǐng)的不同,想對于白領(lǐng),我還有很多工作要做,所以想要在以后的工作更出色,學好本領(lǐng)還是相當重要的。
第八周 3月23日
幾筆單子做下來以后,熟練程度已強化了很多,經(jīng)理問的問題基本上也能回答的比較快,象每一筆出口的目的國,金額、出什么貨、多少箱、船期等諸如此類的問題以難不倒我,經(jīng)理對我的表現(xiàn)也頗為滿意。
接下來要做的不僅僅是在業(yè)務(wù)上提升自己的熟悉程度,還要在英語口語方面得到更大的加強。同時,在日常工作中,不僅要處理好與上司的關(guān)系,也要處理好與別的部門(eg:生產(chǎn)部,財務(wù)等部門)的關(guān)系,調(diào)節(jié)好生產(chǎn)與發(fā)貨,付款等各方面的問題。不過周末的到來總是讓人興奮的,有時一個超棒的周末。
第九周 3月30日
一個月的月底總是讓人很忙碌,統(tǒng)計結(jié)束了,協(xié)調(diào)也沒有問題。工作上了正軌,似乎一切都變的平凡起來,但工作要穩(wěn)當、細心、不能出差錯總是縈繞在我的耳邊,記在我的心里。我是不會允許自己在業(yè)務(wù)上出現(xiàn)什么差錯,否則后果誰也承擔不起這個后果。這星期的一筆單子又讓我學到不少東西,在這次交易中,出貨比計劃少了十多箱,這就涉及到報關(guān)和收匯不一致的情況,這時除了報關(guān)的單子外,我們還要另外準備一份給客戶的結(jié)匯單子,這樣就不會產(chǎn)生利益摩擦問題了。這些都是在平時的課程當中學不到的東西,在以后的工作中還會碰到很多我從未學過的東西,要讓自己更快的成長。
外貿(mào)實習周記(篇2)
外貿(mào)助理專業(yè)實習周記第一周在大三下學期開始前,我為自己選擇了一份外貿(mào)助理的實習崗位。作為一個國際貿(mào)易專業(yè)的學生,我渴望通過實習實踐來加深對于實際工作環(huán)境的了解,并將我的學術(shù)知識應(yīng)用到實際操作中。周一早上,我懷著期待和一點緊張來到公司。實習導(dǎo)師趙經(jīng)理親切地接待了我,帶領(lǐng)我參觀了整個辦公區(qū)域和實驗室,介紹了公司的業(yè)務(wù)范圍和工作流程。接下來,她將我安排在了市場營銷部門的外貿(mào)助理崗位上。第一天的工作并不繁忙,我主要學習了公司的產(chǎn)品和服務(wù),熟悉了公司的網(wǎng)站和銷售渠道。在趙經(jīng)理的指導(dǎo)下,我學會了如何查詢國際貿(mào)易數(shù)據(jù)和市場信息,助理處理客戶詢價和訂單。雖然只是簡單的操作,但我受益匪淺。第二天,我被帶到了市場部門,并參與了一場重要的會議。趙經(jīng)理邀請了一位國際貿(mào)易專家來公司進行培訓(xùn),他分享了最新的行業(yè)趨勢和市場分析。會議中,我與同事們一起傾聽,并積極提問和討論。這次會議拓寬了我的視野,并讓我更加了解行業(yè)動態(tài)。第三天,我接到了一項任務(wù),要幫助銷售團隊準備一份外貿(mào)市場報告。這是我第一次接觸到這樣的工作,我感到有些不知所措。然而,趙經(jīng)理給予了我很多幫助和指導(dǎo),她教我如何收集和整理市場數(shù)據(jù),如何分析和撰寫報告。通過這個任務(wù),我學到了很多市場調(diào)研和報告撰寫的技巧,并且逐漸提高了自己的能力。第四天,我參與了一次客戶會議。這是一場與潛在合作方的洽談會,我負責整理會議資料和紀要。在會議中,我也有機會觀察和學習到了銷售團隊與客戶之間的溝通技巧和談判策略。這次經(jīng)歷讓我深刻意識到,與人溝通和協(xié)調(diào)是外貿(mào)助理必備的能力之一。第五天,我開始參與市場部門的日常工作,處理客戶詢價和訂單。這是一個繁忙的崗位,但我感到非常興奮。我學會了如何高效地解決客戶問題,與同事合作處理事務(wù)。這一周的學習和工作經(jīng)歷讓我對外貿(mào)助理的工作有了更深入的了解,也使我對自己的職業(yè)規(guī)劃更加明確。通過這一周的實習,我對外貿(mào)助理專業(yè)有了更深入的認識和體驗。我發(fā)現(xiàn),外貿(mào)助理不僅需要掌握扎實的專業(yè)知識,還需要具備良好的溝通能力和團隊合作精神。未來,我將繼續(xù)努力提升自己的實踐能力和專業(yè)知識,為將來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
外貿(mào)實習周記(篇3)
以下是小編為你帶來大四女生的外貿(mào)公司實習周記,想了解更多的周記請跟小編來網(wǎng)吧。
?
大四女生的外貿(mào)公司實習周記
?
我的實習,其實是工作,是在義烏的一家外貿(mào)公司。私企,有十多名員工,主要代理阿拉伯客戶。在這三個月中,有太多太多感觸,一時不知從何說起。那就從頭開始吧。地處義烏商貿(mào)區(qū)中心的頂級商務(wù)樓,剛剛裝修好的辦公室給人愉悅的感覺;外表秀氣,實則剛強的大肚子女老板,給人崇敬的感覺;來來往往的阿拉伯商人,給人新鮮的感覺;年齡相仿的同事們,給人親切的感覺;如此多的外貿(mào)實務(wù)可以學習,給人有挑戰(zhàn)性的感覺!一句話,對于這份工作,我還是相當有好感并充滿了期待的。
一段時間后,我熟練了很多。英文信自是不在話下,繁瑣的貨柜結(jié)帳單也不會每份都要老板親自對帳,以色列客戶的散貨拼柜也不會再讓我頭痛欲裂,每天聽的.阿拉伯語也不會再一句不懂。像小草一樣,頂著再大再重的石頭也要向上生長。我相信自己的能力,并為自己的進步感到驕傲。
工作,其實并沒有太大難度。只要會一定英語,肯專研,就人人都可以勝任。問題是,在浙江義烏的人才市場上,本科、英語六級、計算機二級,老實地說,我算是百里挑一了。雖然在上海遍地都是,極不值錢。所以我選擇了暫時離開。在這里,我是經(jīng)理助理,有相當不錯的環(huán)境。僅有的兩臺電腦,一臺在我桌上,工資兩千雖不算高,卻已高于其他員工。
上班時間早8:00——晚6:30,有工作就要加班,無加班費,無休息日。對此我只有接受,在這里,老板的話就是制度,不得不服從。面試時她和藹地對我說:你是新人,周末就多多學習。后來我才恍然大悟,什么學習,根本就是要你天天上班!本以為離家僅兩小時車程,可以?;丶铱纯矗F(xiàn)在不免感到有些失落。但公司可以打電話,只要老板不在,所以釋然多了。在三個月的時間里,我學會了不少阿語。剛開始是一竅不通,還被老板責備了一次:你怎么連個阿語都不會!我冤不知往哪兒審,不過這一句話,大大促進了我學習阿語的步伐。兩個月后她無意中聽到了我和老外的對話,用驚訝的口氣第二次評價了我的阿語:你現(xiàn)在阿語這么好啦?!我說:舒克蘭(阿語:謝謝)同事集體暈倒。
從這里我知道學語言最重要的是環(huán)境,而不是語法詞匯之類。語言是用來交流的,而最快的途徑是開口說!我真切地體會到了這點。對于工作,我發(fā)覺我能做的已經(jīng)做過了,老板不會再讓我做其他走出辦公室的事情。重要客戶,她一概叫一個親信的翻譯或她妹妹帶。她妹妹的英語,在想說但說不完整的階段,所以她向老板申請帶上我,我剛和老外聊兩句天氣,老板就發(fā)話:你不要多說,我妹妹說不來的。
外貿(mào)實習周記(篇4)
第一周:
即將畢業(yè)的我,為了增加自己的實踐經(jīng)驗,參加了一家外貿(mào)公司的畢業(yè)實習。這是我第一次踏入外貿(mào)領(lǐng)域,對于未知的工作內(nèi)容和環(huán)境充滿了好奇和期待。第一周的實習讓我感受到了外貿(mào)工作的繁忙和挑戰(zhàn),也讓我更加明白了實踐的重要性。
入職的第一天,我被安排在了國際貿(mào)易部的一支小團隊中。作為新人,我首先需要了解公司的運作流程和各個部門的職能。通過聽取導(dǎo)師的講解和參觀各個部門,我逐漸對公司的組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解。
在第一周的工作中,我主要負責跟蹤訂單和處理客戶的咨詢。每天早上,我需要查看公司郵箱,確認是否有新的訂單或客戶詢問,并及時進行回復(fù)。在處理訂單的過程中,我學會了使用貿(mào)易術(shù)語和合同條款,確保訂單的準確性和規(guī)范性。同時,我還需要與其他部門進行溝通和協(xié)調(diào),以確保訂單在規(guī)定的時間內(nèi)順利完成。
除了訂單的跟蹤和處理,我還參與了部門會議和內(nèi)部培訓(xùn)。在會議上,我了解到外貿(mào)工作中的一些常見問題和挑戰(zhàn),并學習到了解決問題的方法和技巧。在內(nèi)部培訓(xùn)中,我學習了如何進行市場調(diào)研和競爭對手分析,這對于未來的工作將非常有幫助。
在第一周的實習中,我最大的收獲是學會了如何與客戶進行有效的溝通。在處理客戶咨詢的過程中,我發(fā)現(xiàn)只有耐心傾聽和及時回復(fù)才能贏得客戶的信任和滿意。通過與客戶的交流,我不僅了解到了他們的需求和意見,也對市場需求有了更加深入的了解。
我也面臨了一些挑戰(zhàn)。外貿(mào)工作需要嚴格的時間管理和高效的工作能力。在處理訂單和回復(fù)客戶咨詢的同時,我需要合理安排時間,確保各項工作的順利進行。外貿(mào)行業(yè)的競爭壓力巨大,市場環(huán)境瞬息萬變。因此,我需要不斷學習和提升自己的專業(yè)技能和知識,以應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。
第一周的外貿(mào)畢業(yè)實習給我留下了深刻的印象。我學到了許多實用的知識和技能,也體驗到了外貿(mào)工作的忙碌和挑戰(zhàn)。在未來的實習中,我將繼續(xù)努力學習和提升自己,為自己的未來職業(yè)發(fā)展打好堅實的基礎(chǔ)。
外貿(mào)實習周記(篇5)
外貿(mào)跟單文員實習周記范文模板
外貿(mào)跟單文員實習周記范文模板
經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故
經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品訂單跟單員面試技巧80后打工者:最厭惡別人稱他們這個群體為民工,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。
另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
電腦文員實習周記
這是我第一次來貴單位實習,對這里的一切還很陌生。學會去適應(yīng)它,是一種鍛煉自我的過程。我的心情是非常地激動,因為貴單位能給我這種實習的機會,讓我不斷地補充自己,完善自己!實習時間雖不長,只有半個月,但我心得甚多。
首先,做一個辦公室秘書人員,必須熟練操作電腦,尤其是打字技術(shù)與word、excel的掌握,否則,你就會延誤一份重要的任務(wù)。而我所在的貴單位,是對文字要求較強的,因此,要準確無誤地處理好文字,其中包括文章的段落層次的劃分,句子結(jié)構(gòu)的合理,詞語搭配的準確等多個方面的要求。我想不管是文書性秘書,還是操作性秘書,文字的表達準確、清晰、條理對任何一個企事業(yè)單位都是最基本的要求。
其次,做一個辦公室秘書人員,還必須懂英語。雖然有些單位是傾向于文書性,但自中國入世以后,對企事業(yè)單位的要求甚高,要學會懂英語。在實習期間,有幾個同事是搞平面設(shè)計的,他們在英語方面不是很精,曾有好幾次碰到此方面的問題,我都盡量做到有問必答,可是,我曾以為英語難不倒我,可是經(jīng)現(xiàn)實工作驗證,我的英語成績水平是遠遠不夠的,還得必須不斷學習,再學習。
此外,要做一個好的秘書人員,就必須很好地掌握言語交際學,因為你不是一個人的,你必須要學會與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠地與人為善,你周圍即使對你有某種偏見的人在時間的`沖洗中也會慢慢地走近你。在貴單位,我也領(lǐng)略了一些冷漠的眼睛,但我內(nèi)心問心無愧,我會較主動地融化其間的隔閡。
我相信,真誠所至,金石為開。我相信我的未來是美好的,只要給我一個機會,我會適時地抓住它,成為一名適用型人才(秘書)!“實踐是檢驗真理的唯一標準”,通過這次實習,我深覺自己有許多不足之處,在今后的生活中,我會朝著自己的目標,不斷努力學習,彌補不足,為自己的理想而奮斗!
商務(wù)文員實習周記
我是一名商務(wù)英語專業(yè)的學生。在即將畢業(yè)的這幾個月里,我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學的專業(yè)知識。
為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。
現(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應(yīng)該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我現(xiàn)在上班近兩個月了,在這短短一個多朋中,曾有幾次想過干完一個月不干了。
也許我是剛開始工作,有時受不了經(jīng)理給的“氣”, 自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。
就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。
由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事,去向經(jīng)理請幾小時的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。
這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。
先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。
別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。
現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?,F(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5]情感方面。
針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。” 遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。
樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。
善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。
在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。
它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。
但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過在職的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的
外貿(mào)實習周記(篇6)
第一周:初涉外貿(mào)大門
我很幸運能夠有機會參加一家知名外貿(mào)公司的實習,這是我學習外貿(mào)知識的第一步。初到公司,我被接待員熱情地迎接,遞給我一本手冊,上面詳細列出了公司的組織結(jié)構(gòu)以及各個部門的職責。我迫不及待地翻閱手冊,對公司的繁忙與嚴肅感到興奮。
在實習的第一天,我被分配到銷售部門,經(jīng)理特意為我安排了一個資深銷售作為我的導(dǎo)師。她是一個經(jīng)驗豐富、平易近人的中年女性。她向我詳細介紹了公司的業(yè)務(wù)范圍和銷售流程,并鼓勵我多多積極參與實踐。
接下來的幾天,我跟隨我的導(dǎo)師參加了多個業(yè)務(wù)會議。我見到了公司的各個部門的成員,大家圍繞產(chǎn)品、市場、目標客戶等問題進行了討論和分析。我被這種集思廣益的工作方式所折服。每個人都積極表達自己的觀點,盡管意見不同,但每一次碰撞都散發(fā)著火花,激發(fā)出新的思路。我從中明白到,團隊的力量是無窮的,只要大家齊心協(xié)力,就能創(chuàng)造奇跡。
第二周:拜訪客戶,了解市場需求
在我的導(dǎo)師的指導(dǎo)下,我開始學習如何拜訪客戶。我們先分析了市場,確定了潛在客戶的范圍,然后制定了拜訪計劃。
第一次拜訪是我緊張而期待的。我和導(dǎo)師一同前往一家當?shù)氐倪M出口公司,這是我們公司的潛在合作伙伴。在拜訪過程中,導(dǎo)師向我展示了如何與客戶進行有效溝通,如何了解客戶的需求,并給出相關(guān)產(chǎn)品的解決方案。對于一些我不太明白的問題,導(dǎo)師總是耐心地解釋并給予我指導(dǎo)。
除了拜訪客戶,我還經(jīng)歷了繁忙的市場調(diào)研工作。我和團隊一起走訪了幾個當?shù)氐拇笮统校^察了各類商品的陳列方式和銷售情況。通過這些調(diào)研,我對當?shù)厥袌龅男枨笥辛烁由钊氲牧私猓⑶疫€發(fā)現(xiàn)了一些潛在的商機。
第三周:準備報價和合同
在實習的最后一周,我負責為一位客戶準備報價和合同。這是我第一次親手參與這個過程,我感到非常激動。我和我的導(dǎo)師一起分析了客戶的需求和預(yù)算,確定了最適合他們的產(chǎn)品和價格。
在準備報價和合同的過程中,我學到了很多有關(guān)與客戶的協(xié)商和合作的技巧。我學會了如何一步一步地將客戶的需求轉(zhuǎn)化為具體的報價方案,并清晰地表達給客戶。這個過程需要仔細的思考和溝通,但我也發(fā)現(xiàn)自己慢慢變得更加自信和獨立了。
在最后一天,我和導(dǎo)師一起向客戶提交了報價和合同。等待客戶的回音,我心情忐忑不安。經(jīng)過一番漫長的等待,終于收到了客戶的回復(fù),他們對我們的報價表示滿意,并決定與我們合作。這個好消息讓我感到非常高興和驕傲,同時也讓我意識到實習期間的付出是有價值的。
回顧這三周的實習經(jīng)歷,我不僅學到了專業(yè)知識,還獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗。我學會了團隊合作、溝通技巧和承擔責任。這段實習經(jīng)歷給我一個更清晰的未來規(guī)劃,我決定繼續(xù)深耕外貿(mào)行業(yè),為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。帶著滿滿的收獲和感激,我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和我的導(dǎo)師表示衷心的感謝,同時也對未來充滿了信心。
外貿(mào)實習周記(篇7)
我即將步入社會,而在我畢業(yè)之前,我希望通過參加一份外貿(mào)實習來增加自己的經(jīng)驗和技能。這個決定不僅僅是因為我對國際貿(mào)易的熱情,更是因為我對未來的職業(yè)規(guī)劃做出了明智的決定。
我在一家大型進口貿(mào)易公司得到了這個機會,在這家公司里,我學到了很多東西。首先,我深刻理解了公司的運作機制。作為一家大型公司,它擁有一個完整的內(nèi)部管理系統(tǒng),這包括購買、銷售、儲存和注銷商品。我也了解到了一些先進的物流和供應(yīng)鏈管理的技術(shù)和方法。我發(fā)現(xiàn)真正要在外貿(mào)行業(yè)中取得成功,必須掌握一些供應(yīng)鏈和物流管理的技巧。
其次,在實習期間,我也得到了很多和國際貿(mào)易相關(guān)的知識。作為一家進口貿(mào)易公司,我們必須對各種貨物的進口流程有充分的了解。這包括貨物的檢驗、清關(guān)程序和報稅的細節(jié)。我不斷地接觸到各種原材料和品牌產(chǎn)品,學習如何通過了解全球的市場需求和消費者的喜好,找到最適合進口的貨品。在這個過程中,我也學習到了如何有效地交流和處理國際貿(mào)易中的各種問題,從而提高公司的效益和形象。
此外,我還了解到了實際操作和策略技巧。經(jīng)過短暫的培訓(xùn)后,我被分配去處理一些貿(mào)易逐漸流程的事務(wù)。當我的責任范圍擴大時,我負責處理,跟蹤并處理各種單據(jù)和訂單。這讓我明白了一個重要的教訓(xùn),擴大自己的責任范圍能夠讓你成長,并且可以為公司做出更大的貢獻。
通過這次實習,我不僅僅學到了技能和知識,我也發(fā)現(xiàn)了自己的潛力。我跨出了舒適圈,選擇迎接新的挑戰(zhàn)。我親身體驗到身為一名實習生,學習的同時也能為公司帶來實際價值。
在這個實習期間,我發(fā)現(xiàn)在外貿(mào)行業(yè)要取得成功需要秉持著“堅持、耐心和勤奮”的精神。在這家公司里,我領(lǐng)略到了成功的后面所隱藏的無數(shù)備受挑戰(zhàn)的經(jīng)歷,但同時我也學到了在艱難的決定和遇到瓶頸時,如何以最有效的方式克服障礙,并學會了不斷尋求創(chuàng)新方法,以更優(yōu)秀的方式工作。
總之,這次 實習讓我學到了很多,我毫不猶豫地說這是我走向職業(yè)生涯道路中最重要的一步。我不僅走出了自己的舒適圈,還開拓了自己的眼界和視野,在這每個周獲得的收獲和體驗會伴隨我終生。
外貿(mào)實習周記(篇8)
第一周
本周是我作為外貿(mào)助理實習生的第一周,在公司的主管帶領(lǐng)下,我逐漸適應(yīng)了這個新環(huán)境,并開始了自己的工作。作為一個國際貿(mào)易專業(yè)的大四學生,我很幸運能夠有機會在這個知名的貿(mào)易公司實習,我期待學到更多的知識和技能,提升自己。
在這周的實習中,我主要負責了訂單處理和文件管理的工作。我學到了如何根據(jù)客戶的需求,制定出最合適的采購計劃,并將其轉(zhuǎn)化為具體的訂單。我必須仔細核對商品的數(shù)量、質(zhì)量和價格,并與供應(yīng)商進行溝通和協(xié)商,確保訂單的準確性和及時性。這個過程非常的重要,因為訂單的處理對于公司的營運至關(guān)重要。
然而,在處理訂單的過程中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,由于我剛剛接觸這個行業(yè),對于一些業(yè)務(wù)術(shù)語和操作流程還不夠熟悉,因此我經(jīng)常需要向同事請教和學習。其次,由于訂單數(shù)量較多,我需要做好時間管理,確保每個訂單都能按時完成并及時交付給客戶。這需要我在工作中保持高效率和良好的組織能力。
除了訂單處理,我還需要負責文件管理的工作。這包括整理和歸檔各類文件,確保文件的安全和易于查找。我學到了如何使用電子文檔管理系統(tǒng),通過關(guān)鍵字搜索和分類,快速找到需要的文件。這讓我意識到了一個良好的文件管理系統(tǒng)對于公司的運營和決策是多么重要。
通過這個星期的實習,我意識到作為一名優(yōu)秀的外貿(mào)助理,除了需要熟悉貿(mào)易相關(guān)的知識和技能,還需要具備良好的溝通能力和團隊合作精神。因為在這個行業(yè)中,人際關(guān)系和團隊協(xié)作至關(guān)重要。我經(jīng)常需要與供應(yīng)商和客戶進行溝通和協(xié)商,以及與同事合作解決問題。在實習的過程中,我與同事們建立了良好的合作關(guān)系,并且從他們身上學到了很多寶貴的經(jīng)驗和技巧。
作為外貿(mào)助理的實習生,我明白自己的任務(wù)不僅僅是完成手頭的工作,更重要的是學到知識和積累經(jīng)驗。因此,我會繼續(xù)努力學習和提升自己,爭取在這個行業(yè)中取得更好的發(fā)展。
第二周
這周是我的外貿(mào)助理實習的第二周,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了公司的工作流程,并開始承擔更多的工作責任。在這周的實習中,我主要負責了供應(yīng)商的聯(lián)系和談判工作,并在團隊中負責了一個小項目的策劃和執(zhí)行。
在處理供應(yīng)商的工作中,我學到了許多溝通和談判的技巧。通過與供應(yīng)商的郵件和電話溝通,我學習了如何與他們建立良好的合作關(guān)系,并共同解決問題和提高效率。與供應(yīng)商進行談判是一個困難且復(fù)雜的過程,因為我們需要爭取到最優(yōu)惠的價格和條件,同時保持供應(yīng)商的滿意度。在這個過程中,我學會了堅持自己的立場,同時也要尊重和理解供應(yīng)商的要求,以達到雙贏的效果。
除了與供應(yīng)商的聯(lián)系,我還負責了一個小項目的策劃和執(zhí)行。這個項目是為一個新客戶開展的市場調(diào)研和推廣活動。我與團隊成員一起制定了詳細的計劃和時間表,并與不同的部門合作,確保項目的順利進行。在這個過程中,我學到了如何與團隊合作,并充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識和技能。雖然這個項目有一些挑戰(zhàn)和困難,但通過團隊的共同努力,我們最終取得了令人滿意的成果。
通過這兩周的實習,我意識到在外貿(mào)助理的工作中,除了熟悉業(yè)務(wù)流程和技能,還需要具備創(chuàng)新和解決問題的能力。因為在這個行業(yè)中,市場競爭和變化非??焖伲覀冃枰粩鄬ふ倚碌臋C會和解決方案,以應(yīng)對挑戰(zhàn)和風險。因此,我會繼續(xù)學習和提升自己的能力,不斷適應(yīng)和應(yīng)對這個行業(yè)的變化。
第三周
這周是我外貿(mào)助理實習的第三周,我已經(jīng)逐漸熟悉了公司的工作流程,并開始承擔更多的工作責任。在這周的實習中,我主要負責了國際物流和出口報關(guān)的工作,并參與了一個重要的客戶洽談會。
在處理國際物流和出口報關(guān)的工作中,我學到了許多關(guān)于國際貿(mào)易的知識和技能。我需要跟蹤貨物的運輸狀態(tài)和進度,并與物流公司和海關(guān)進行溝通,確保貨物按時順利地運送到目的地。這需要我具備耐心和細心的品質(zhì),以及良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。通過這個工作,我對國際物流和出口報關(guān)的流程和要求有了更深入的了解,并提高了自己的實踐能力。
在參與客戶洽談會的過程中,我學到了許多關(guān)于銷售和市場推廣的知識和技巧。我與客戶進行了深入的交流和溝通,了解他們的需求和要求,并向他們介紹了我們公司的產(chǎn)品和服務(wù)。這個過程需要我具備良好的表達能力和銷售技巧,以及對市場和行業(yè)的敏銳度。通過這次洽談會,我對市場營銷和客戶關(guān)系管理有了更深入的了解,并提高了自己的團隊合作能力和協(xié)調(diào)能力。
通過這三周的實習,我意識到作為一名外貿(mào)助理,除了具備專業(yè)知識和技能,還需要具備良好的人際關(guān)系和溝通能力。因為在這個行業(yè)中,我們需要與不同的人和部門進行合作和溝通,并解決各種問題和困難。在實習的過程中,我學到了如何與團隊成員和客戶建立良好的合作關(guān)系,并加強了自己的團隊合作和協(xié)調(diào)能力。在以后的實習中,我會繼續(xù)學習和提升自己,爭取在這個行業(yè)中取得更好的發(fā)展。
外貿(mào)實習周記(合集五篇)
作文可以說記錄著我們的青蔥歲月。日常中最特殊的瞬間可以使用作文來傳達,好的文章需要有深刻的人生認知,那我們怎么才能寫好作文呢?為此,小編特意呈上“外貿(mào)實習周記(合集五篇)”,還請多多關(guān)注我們網(wǎng)站!
外貿(mào)實習周記 篇1
經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。
另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,
平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個月的事情就快要過去了。其實如果可以的話,真想多留幾天,雖然也許以后我不會從事這個行業(yè),這個崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學。果然沒錯。
一個月的時間,雖然短,但學到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。
而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
臨別的時候,更經(jīng)理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見,但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們,好人一生平安!
至此,我的暑期社會實踐圓滿結(jié)束。其間還有太多種種是不能用言語表達的,但我會一直記得這次經(jīng)歷,并會牢記大家的教誨,在將來很好的鞭策自己,努力學習,努力邁向人生的新臺階
外貿(mào)實習周記 篇2
這也是,那些所謂的客戶一天可要收上上百封類似供應(yīng)商的郵件,有些郵件他們根本就不搭理,直接拖進垃圾箱。因此,我必須改進之前回復(fù)客戶詢函的模式,盡可能做到簡潔,內(nèi)容齊全,有針對性且有吸引力。至于具體如何才能寫好這樣郵件,得需要我在探索中實踐,實踐中進步。
另外今天得知一個好消息,老板也安排了我參加今年四月份的香港燈飾展,所以我一定要提前做好充分的準備,好好珍惜此次參展的機會,進一步提升自己的能力。
外貿(mào)跟單實習周記3
新的一周又開始,這些日子來我一直都在不斷地尋找客戶,天天重復(fù)著這樣的工作。有時候真的感覺很迷茫,自己的努力什么時候才可以得到回報。感覺開發(fā)客戶真的很難,之前很多聯(lián)系過的潛在客戶后來就沒有消息了,不知道什么原因,發(fā)郵件不回復(fù),在線發(fā)信息也不搭理,這可讓我納悶的。想起自己剛開始工作時的那股沖勁,聯(lián)想起一句古話,“一鼓作氣,再而衰,三而竭”,這可是我現(xiàn)在處境的真實寫照。
話說回來,我知道現(xiàn)在放棄是沒有用的,既然自己當初作出這樣的選擇,唯有繼續(xù)努力堅定地走下去。相信時間和自己的付出能造就一個成功的我。
克服了自己的消極情緒,我一如既往地投入到工作中。從與客戶的溝通中,我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時,加強對公司產(chǎn)品的全面認識,以提高作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專業(yè)水平。
外貿(mào)跟單實習周記4
這星期車間的員工都提前放年假回家了,剩下我們辦公室的十來個同事。說真的誰不想快點回家過年喲,不過因為公司的工作安排,我們只好乖乖地留在繼續(xù)工作到最后一刻。
這星期陸陸續(xù)續(xù)地收到幾個來自阿里巴巴網(wǎng)站的詢盤,經(jīng)過對詢盤的分析,包括客戶來自哪個國家,感興趣的產(chǎn)品,購買動機以及其他的特殊要求等,然后才能更有針對性給客戶做報價。這可不是一個簡單的過程,一個較為完整的報價表包含很多要素,包括品名、型號、交貨日期、付款方式以及一些關(guān)于產(chǎn)品的基本的技術(shù)參數(shù)等等。還好這些報價的知識之前在學校有學過,操作起來還算熟悉。
最讓我頭痛的是經(jīng)常遇上一些特挑剔的客戶,問到很多很細節(jié)的關(guān)于的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù),我也不懂,唯有硬著頭皮去請教我的工程師老板。我這老板脾氣特不好,每次問上他都會被訓(xùn)的,在這過程中我鍛煉很好的心理素質(zhì)(有道理的我盡管聽進去,沒理的就當耳邊風)。
外貿(mào)跟單員實習周記寫到現(xiàn)在已經(jīng)是第六篇了,真不到還有什么內(nèi)容可以寫的,目前為止的難題就是如何能成功開發(fā)到一個客戶,下了單,然后后面的一系列工作才得以展開(我一直在等待著拿下一個客戶的訂單)。為了完成學校布置的八篇外貿(mào)跟單員實習周記,我盡量把我這開發(fā)客戶過程中的學到的點點滴滴都記錄下來。
外貿(mào)實習周記 篇3
第1周
第一天踏進xx的大門,心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。一起進公司的還有9個人,我們將在一起進行統(tǒng)一培訓(xùn)。
公司實行選拔制度,通過了培訓(xùn)這一關(guān),才有機會留下來,社會的競爭是殘酷的,我們一起培訓(xùn)的有剛畢業(yè)的大學生,也有工作過的,甚至還有四十多歲的國企下崗職工。
第一個禮拜,我們上午在總部接受有關(guān)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識,下午出去在各個地方跑商圈,熟悉樓盤,了解市場價格。因為是第一次接觸這個行業(yè),所以可以說是幾乎陌生,特別是下午的跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區(qū)的樓盤都記錄下來,還要了解它的建造年代,市場價格,綠化面積等等,下午回去再接受主管的考察。第一個禮拜我們就是這樣的安排。
第2周
在畫了一個禮拜的商圈之后,我們?nèi)蔚陮嵙暳艘惶?,在那里,店長給我們詳細的講了一些在工作中會遇到的實際存在問題。并且讓我們再次熟悉了一下周邊的樓盤。接下來的幾天里,我們回總部繼續(xù)培訓(xùn),進行模擬演練并且進行最后的考核,在期間我們還接受了好幾次的筆試,同時在培訓(xùn)的過程中,我們也培養(yǎng)出了深刻的友誼,我們10個人雖然都來自不同的地方,但是卻很團結(jié)的在一起為彼此打氣加油。考核的結(jié)果出來了,我很幸運的被留了下來,并且分配到了門店。
第3周
培訓(xùn)之后就下門店實習了,剛下門店的時候,我們前幾天都在跑附近的商圈。了解門店周圍的環(huán)境與社區(qū),因為門店沒有師傅,所以很多時候我們遇到的問題都要自己去解決。剛到門店的時候覺得很不適應(yīng),而且非常懷念以前在總部大家一起的日子,我們總是互相打電話問候,互相給彼此鼓勵。因為每個門店都不一樣,所以遇到的問題也不盡相同,因為是新人,剛?cè)サ臅r候幾乎沒什么業(yè)務(wù),我們每天用半天時間跑商圈,然后用半天時間對客戶進行回訪。同時也慢慢和店里的老員工熟悉起來。
第4周
開始正式接手業(yè)務(wù)了,因為是新人,所以在實際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足,剛下店的時候沒有什么壓力,過了一個禮拜后,壓力就逐漸大起來,我們所有的新人都想第一個開單。剛開始的時候,門店里還有好幾套著火的管家房,我們在口碑,二手房天地,住在杭州等知名的網(wǎng)站上掛房源,正好是租賃旺盛期,所以我們每天都有很大的看房量,有時候一套房子一下午就要看四次,我們每天在各個房子處奔波。幾乎都沒有什么時間可以停下來休息。雖然看房的人很多,可是卻沒有可以成交的。
第5周
慢慢的對業(yè)務(wù)有些上手了,也學會了開發(fā)房源。在一次又一次的看房后,終于開單了,雖然是著火管家,沒什么利潤,但是能夠把著火管家出掉,還是一件很開心的事情,這樣公司也可以減少損失。第一次開單覺得很興奮,但是因為沒有經(jīng)驗,所以有很多細節(jié)都沒有談好,又因為沒有簽合同的經(jīng)驗,結(jié)果引起了店長和客戶之間的爭執(zhí),眼看就要簽的合同就這樣飛了,客戶在跟店長爭執(zhí)之后氣憤的離開了,當時覺得自己真的不知道要怎么辦才好,后來我還是沒有放棄,我給客戶打了電話,向他表示欠意。但客戶表示已經(jīng)不愿意再來我們門店簽約,為了表示誠意,我只能帶著合同去客戶的公司簽約,因為在總部培訓(xùn)的時候,涉及合同的問題只是略微帶了一下,所以對合同我?guī)缀蹩梢哉f是一無所知,雖然去之前店長對我做了一番指導(dǎo),但是真的到現(xiàn)場去簽的時候,卻發(fā)現(xiàn)店長教我寫的合同竟然都是錯的!很慶幸,這個客戶對合同比較在行,所以我的第一次簽約是在客戶的幫助下完成的。簽完合同拿著鑰匙去做物業(yè)交割,發(fā)現(xiàn)自己既找不到水表也找不到電表,找到了也看不懂,還好店里有男同事一起陪同過去看。物業(yè)交割做完后,我又去了銀行,把租金存進公司賬號。在這之前,我也不知道這錢是怎么存的,經(jīng)過了這一次,都學會了。在折騰了一下午后,終于成功的完成了簽約和物業(yè)交割,一個生意就這樣做成了。這一周算是比較成功。
第6周
開單之后,似乎做什么都變的簡單了,慢慢的,我又開了好幾單,有著火管家,也有普單。雖然在我簽合同的時候,都沒有人給我指導(dǎo),但在我自己的摸索下,所有的合同都成功的簽成了,這之間我們租賃部也開過會議,包括熟悉同事,并且上報自己下個月的業(yè)績,當時真的對自己能做多少業(yè)績心里沒底,因為所有的新人都不愿意說,所以我們租賃部經(jīng)理就給所有的新人下了統(tǒng)一的硬指標,每人完成4500的業(yè)績,當時心里想肯定完不成了,但還是覺得自己應(yīng)該要去試一下。那個時候,業(yè)務(wù)量跟看房量較前段時間相比已經(jīng)有了減少。而且門店附近值得推薦的房子也開始減少,因此我開始把業(yè)務(wù)擴大化,我在網(wǎng)上掛離我們門店很遠的房子,然后在接到客戶要看房的電話的時候坐很長時間的車趕過去,就算是休息天也不例外,這也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的贊同與表揚。
外貿(mào)實習周記 篇4
周記(1)
實習第一個禮拜,算是適應(yīng)期,主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。
幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)??蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能,
周記(2)
實習第二周開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。
雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就
搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關(guān)照有加,并表示對我這段時間的工作非常滿意。
經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
實習周記外貿(mào)畢業(yè)大全
外貿(mào)大學生實習周記模板
第一周:這是大三的最后的三個月了,在這個周里,我開始了自己的新學習——實習。來到XXXX服飾有限公司,了解公司的各項業(yè)務(wù)流程及各項規(guī)章制度。熟悉了公司的工作安排、人員分配、經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍等。對市場有充分的了解和分析?;ヂ?lián)網(wǎng)不僅僅是網(wǎng)絡(luò)營銷的工具和平臺,也是一種新的市場環(huán)境。策劃書中應(yīng)對企業(yè)所處的網(wǎng)上網(wǎng)下環(huán)境進行分析,包括營銷的宏觀市場環(huán)境和微觀市場環(huán)境,分析市場中的機遇和挑戰(zhàn)。 第二周:實習第一個禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了.我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考! 第三周:工作進行的還是比較順利的,只需要簡單的作一些相關(guān)的操作即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。也可以了解目前市場的行情與競爭者公司.了解服裝當時行情以便于公司對產(chǎn)品的生產(chǎn)。同時,選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟兆旺服飾。 第四周:同市場人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它服裝企業(yè),了解其運作方式和將進行的活動,為公司下一步所采取的措施提供信息,同時在互聯(lián)網(wǎng)上進行網(wǎng)絡(luò)推廣. 也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。 第五周:經(jīng)過一個月的時間,雖然短,但學到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對she會有用的一員。 第六周:對前兩周的工作進行收尾、整理,總結(jié)前兩周的工作。本周重點是收集畢業(yè)綜合實踐報告的資料。從圖書館和網(wǎng)上查找有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷的資料,列出論文提綱,然后根據(jù)收集的.資料撰寫畢業(yè)論文初稿并發(fā)給老師修改。 第七周:繼續(xù)前一周的工作,通過對流程和推廣業(yè)務(wù)的實踐操作,對網(wǎng)絡(luò)營銷的基本程序和內(nèi)容有了更深入的了解。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好! 第八周:平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的二個月的事情就快要過去了,對XXXX服飾有限公司網(wǎng)站推廣也得心應(yīng)手。更進一步對XXXX服飾有限公司的網(wǎng)站進行整理.收集信息.調(diào)研. 回饋客戶信息各項營銷策略的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,編寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書等. 第九周:充分利用沒有新的工作任務(wù)的時間在公司指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下通過書籍、網(wǎng)路等途徑了解學習網(wǎng)上營銷相關(guān)知識。一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
精選外貿(mào)畢業(yè)實習周記
20xx年3月10號
禮拜二,4號的面試完了之后老板就直接叫我過來上班了.我想著要回家整理下東西,主要是自己的東西都還在第一個上班的公司宿舍.于是就答應(yīng)了6號過來上班,到了這邊就是住公司宿舍了,沒有了每天的回家,突然的有點不習慣.
不過這邊的條件還好,有個啊里的平臺.產(chǎn)品是做門的.來了后經(jīng)理先帶我去車間熟悉了一下產(chǎn)品.感覺還是可以努力的,加油吧
20xx年3月17號
老板找我談話,給我交代了任務(wù),我的工作就是負責公司在網(wǎng)上的這一塊,包括公司的幾個網(wǎng)站,當然,最主要的是老板剛投資的一個啊里的平臺,主要是把這個平臺給管理好,不過這個禮拜我就一直弄關(guān)于啊里平臺正式投放之前的一些準備工作了,把公司的介紹之類都弄成英文版的,因為我們投資的是啊里的英文平臺.弄的三三兩兩的差不多了吧.期待著交給啊里的工作人員時可以說已經(jīng)通過了,真正的去用到這些英語的時候才會發(fā)現(xiàn)好生疏的感覺.
20xx年3月24號
把公司的每個產(chǎn)品的圖片以及個性能都在這個禮拜之內(nèi)搞定了
好多產(chǎn)品我都不知道有什么好的性能
不知道每個產(chǎn)品的優(yōu)劣勢分別在哪?
只有不斷的去問經(jīng)理,去車間問車間的那些老師傅
木質(zhì)車間是我這星期去的最多的車間了,雖然那車間好灰,可是老板說要我主推木質(zhì)防火門,所以我只有多去那個車間學習了
20xx年3月31號
把啊里投放前的東西都在這個星期整理好了,包括一些具體的證書,認證,公司的營業(yè)執(zhí)照等,這些都要感謝經(jīng)理對我的那么多幫助,要不然我肯定不會弄的那么順利,謝謝.
把東西都整理好后在昨天都發(fā)過去給了啊里的客戶專員.對方回復(fù)我要配合之后的華夏認證的一些事項.我就要開始等華夏認證那邊的消息了.
20xx年3月31
很快呢,來這邊也快一個月了,在這邊就負責一個啊里的平臺了.以及公司的郵箱里的東西都由我來負責,也就是把公司的網(wǎng)絡(luò)這一塊都交給我了.有點重任的感覺.挑起來吧.就跟剛開始來的時候老板說的:現(xiàn)在你來了是你一個人開始負責這方面的,如果你發(fā)展好的話要添人就告訴我,當然我也希望你能發(fā)展好,把網(wǎng)絡(luò)這一塊帶出來,到時候成立外貿(mào)部我也會全力支持.
老板的話很鼓舞人心,在準備來的那天就告訴自己不能再混日子了.
20xx年4月7號
我們公司啊里的平臺在4月6號正式投放了.呵呵,今天就有收到3個詢盤,呵呵,終于意識到以前我四個月才有一個詢盤的時候師傅為什么會那樣能夠說我了.,一個個都努力的去回了,呵呵,有動力了,現(xiàn)在沒事的時候就去打理一下啊里上面的東西.感覺好充實.
20xx年4月14號
這個禮拜我學會了自己報價
FOB上海價老板叫我不要報,就報我們公司的出廠含稅價就行了,所以,在這個星期我發(fā)了一份報價單了,自己第一次做的報價單,中間還麻煩到了不少朋友.呵呵.
禮拜一公司停電的,休息了一天
這禮拜中公司的網(wǎng)絡(luò)總是陸續(xù)的出現(xiàn)問題,不過我的詢盤都回復(fù)的還算及時,還好.有好幾個都是有回復(fù)的.有客戶直接電話我,問我們公司的門有沒有UL認證,第一次聽說這個認證,還不知道是什么東西,后來問了朋友,去論壇上開帖子詢問專門的做認證這塊的前輩,才知道了原來UL認證是美國的,可是好貴,要十幾萬,老板肯定不會去做的了.
20xx年4月28號
我有了自己的目標,.有了自己的前進的動力,我想做SOHO,給我自己的最終目標確定了,就是SOHO,我開始不斷的積累客戶,積累經(jīng)驗.在這樣一個可以什么都由我來操作的外貿(mào)部,我希望我能學到更多,也在努力的去嘗試著各方面的創(chuàng)新.
老板讓我住辦公室,卻還要我負責把辦公室大門鎖好,晚上不允許任何人進來用電腦,.好象我成守門神了,那我以后就晚上等他們下班了就把門給鎖了吧.
公司的網(wǎng)絡(luò)問題終于有電信局的來修理了,以后就應(yīng)該好了吧
20xx年4月30號畢業(yè)實習月總結(jié)
這一個月來,工作走上了正規(guī)話,每天都有3-5封詢盤在不斷的收發(fā),可是結(jié)果回過去都沒消息,有人說阿里巴巴每次的詢盤都很多,但是有用的沒幾個,看來也差不多了,剩下的時間就是逛逛網(wǎng)站/論壇什么的,學習外貿(mào)操作,工作后就發(fā)現(xiàn)大學里面學的理論知識與實際操作還是有很大區(qū)別的,但是有的時候反過來想想,如果一個人從來沒學過外貿(mào),相信他在實際操作中也應(yīng)該困難重重吧!至少有的專業(yè)術(shù)語是不了解的,所以說有些平時看起來沒多大作用的理論知識做基礎(chǔ),至少我在實際操作上會學的快一點 .
在這第一個正規(guī)工作的月里,我努力了,盡自己的力量去做的更好.不過客戶的開發(fā)還是要繼續(xù)去研究的,畢竟,現(xiàn)在還沒有客戶肯下單,雖然有個芬蘭的客戶一直在聯(lián)系,可是好象并沒有發(fā)現(xiàn)什么動靜的,還有幾個也在聯(lián)系中,繼續(xù)跟緊吧.
從這個月的一些事件中,我也學到了好多以前都沒有聽說過的東西.最典型的就是UL認證了,剛發(fā)帖子問這個問題的時候UL還寫錯了,呵呵,不過現(xiàn)在明白了,.錯了.然后改了,這樣應(yīng)該可以給自己一個鼓勵的微笑,加油.
20xx年5月5號
這個禮拜沒有上周那么忙碌,應(yīng)該說大部分時間都是在網(wǎng)站上學習. 周一的時候也有和上周的芬蘭客戶聯(lián)系過,他要買的是防盜門,原來是說好要提供一些數(shù)據(jù)以便我們報價的,但是后來不知是什么原因,跟丟了,起初我也看出這個人沒什么誠意,好象是來推銷他的門網(wǎng)站的,可能本來就不想買吧,但是還是認真的對待了,就當是學習一下信函的寫作吧.
這個禮拜也去了木質(zhì)車間好幾次的,現(xiàn)在木質(zhì)車間在趕一批投標的常州的門.好象大家都很忙.
外貿(mào)實習周記 篇5
本周是我在外貿(mào)公司實習的第一周,整個實習過程充滿了新奇和挑戰(zhàn)。在這篇周記中,我將詳細描述我這周的實習經(jīng)歷,包括我所經(jīng)歷的一些困難和收獲。
在我到達公司的第一天,我被介紹給了我的導(dǎo)師李經(jīng)理。李經(jīng)理是公司最有經(jīng)驗的外貿(mào)業(yè)務(wù)員之一,他對我的實習項目和目標進行了詳細解釋。我們的目標是擴展公司的國際市場,并與潛在客戶建立聯(lián)系。作為一個新手,我明白這不會是容易的任務(wù),但我對此充滿了熱情和動力。
在這一周中,我主要負責進行市場調(diào)研和尋找潛在客戶。我們首先確定了我們的目標市場——南美洲。我花了很多時間研究該地區(qū)的經(jīng)濟狀況、貿(mào)易政策以及主要進口和出口產(chǎn)品。通過這些調(diào)研,我對南美洲市場有了更深入的了解,并為進一步開展業(yè)務(wù)做好了準備。
之后,我開始尋找潛在客戶。我首先與李經(jīng)理一起制定了我們的客戶畫像,然后我使用網(wǎng)絡(luò)和貿(mào)易展會的參展名單等渠道來尋找潛在客戶。這個過程需要耐心和細心,因為我們需要找到與我們產(chǎn)品相匹配的客戶。我通過電話和電子郵件與潛在客戶進行了初步聯(lián)系,邀請他們展示對我們產(chǎn)品的興趣并建立進一步的合作關(guān)系。
我在這個過程中也遇到了一些困難。由于不同的時區(qū)和語言障礙,有些客戶很難聯(lián)系上。有時候,我會在凌晨或深夜通過郵件與他們進行溝通。與此同時,我也經(jīng)歷了一些溝通上的問題。畢竟,這是我第一次做與外貿(mào)有關(guān)的工作,我對談判技巧和國際商務(wù)禮儀還不夠了解。我克服了這些困難,通過與同事的交流和研究,我提高了我的談判技巧和溝通能力。
在這周的實習過程中,我也收獲了很多經(jīng)驗和教訓(xùn)。我了解到外貿(mào)工作需要耐心和毅力。尋找潛在客戶需要花費很多時間和精力,但只要堅持不懈,就一定能夠找到合適的客戶。另外,我也明白到了解目標市場是非常重要的。只有通過了解市場的背景和需求,我們才能更好地推銷我們的產(chǎn)品。我也學到了如何在跨文化環(huán)境中進行有效的溝通。不同的文化有不同的商務(wù)禮儀,了解并尊重這些禮儀是建立良好業(yè)務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵。
盡管在這周的實習過程中遇到了一些困難,但我對外貿(mào)工作充滿了熱情。每天都有新的挑戰(zhàn)和機遇等待著我去探索。我相信通過持續(xù)地學習和努力,我能夠成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,并為公司帶來更多的商機。
這周的實習經(jīng)歷讓我深刻體會到了外貿(mào)工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。我研究了目標市場,尋找潛在客戶,并學習了如何與之進行跨文化溝通。盡管在這個過程中遇到了困難,但我從中收獲了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。我期待著接下來的實習,繼續(xù)挑戰(zhàn)自我,成長為一名出色的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
外貿(mào)實習周記模板14篇
我們想要表達的內(nèi)容就是寫作的成品,也是我們的作品。寫作文可以鍛煉文筆,提高寫作能力。有時一篇作文也是人與人拉近距離的方式,有哪些優(yōu)秀作文值得借鑒一下?小編特地為大家精心收集和整理了“外貿(mào)實習周記模板14篇”,希望能為你提供更多的參考。
外貿(mào)實習周記【篇1】
實習第五周開始,已經(jīng)是3月份了,感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,雖說沒有真正接觸過一筆單子,但每天還是過的很充實,總會有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,匯報各人的工作進展情況,并且會議的最后有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天在一旁聆聽,我覺得這是個很好的很有創(chuàng)意的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
外貿(mào)實習周記【篇2】
經(jīng)理開始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況,讓我了解產(chǎn)品的整個加工過程等,以便讓我以后跟客戶更好的交流。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的,我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費的時間和流程。工作還是進行的比較順利,偶爾也會接到一些客戶的電話,我有時也會做些簡單的介紹,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。想說明下,打電話,禮貌的問好,還要讓客戶先掛電話。我發(fā)現(xiàn)自己對于言語方面需要努力,因為自己還是比較內(nèi)斂的。
實習第三周了,也快半個月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識。對于我本來就學過單證實務(wù)方面的,一個星期的接觸單據(jù),使我對實際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,因為很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了,但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細,努力點,多學點。其實我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會這么詳細的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會如此安排,可以讓我學的更透徹點,更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
外貿(mào)實習周記【篇3】
一個月的月底總是讓人很忙碌,統(tǒng)計結(jié)束了,協(xié)調(diào)也沒有問題。工作上了正軌,似乎一切都變的平凡起來,但工作要穩(wěn)當、細心、不能出差錯總是縈繞在我的耳邊,記在我的心里。我是不會允許自己在業(yè)務(wù)上出現(xiàn)什么差錯,否則后果誰也承擔不起這個后果。這星期的一筆單子又讓我學到不少東西,在這次交易中,出貨比計劃少了十多箱,這就涉及到報關(guān)和收匯不一致的情況,這時除了報關(guān)的通關(guān)單子外,我們還要另外準備一份給客戶的結(jié)匯單子,這樣就不會產(chǎn)生利益摩擦問題了。這些都是在平時的課程當中學不到的東西,在以后的工作中還會碰到很多我從未學過的東西,要讓自己更快的成長。第十周xx年4月6日實習即將進入尾聲,這不得不讓自己對以后的去向有所考慮,有所擔憂。在這兩個多月的實習當中,確實學到了很多,見識了很多。但實習的結(jié)束讓我不得不面對現(xiàn)實,現(xiàn)在大學生人潮如涌,想找一份做的開心工資待遇又好的單位確實不太現(xiàn)實,在飛尼斯做的還算比較開心,但薪水卻并不如我意,但我只是個還沒畢業(yè)的本科生而已,在走出學校、踏入社會時只能先以積累經(jīng)驗為主,其他的應(yīng)該較少的考慮,畢竟,我們除了年輕什么資本都沒有。但不管是去是留,我都會好好干完下周的工作,做到再其職做其事。第十一周xx年4月13日實習在很圓滿的情況下結(jié)束了,十一周的實習也讓我對公司產(chǎn)生了一定的感情,在實習馬上結(jié)束的時候,方總向我拋來了橄欖枝,希望我留下來繼續(xù)為公司服務(wù)。聽到這個消息我自然喜笑顏開,在方總找我談話的時候,我莫名的緊張,但與老總交流完后總算長長抒了一口氣,老總說我除了英語補臺好以外,還是個非常值得培養(yǎng)的畢業(yè)生,聽了這些話當然比加薪都舒服。我現(xiàn)在已經(jīng)非常自信,自信的做好所有需要我做的事,因為我并沒有因為實習的結(jié)束而結(jié)束我的工作,也并沒有是一個還沒有正式畢業(yè)的畢業(yè)生,而得不到老總的肯定,他們的表揚對我來說就是對我現(xiàn)在工作的肯定,以后我會跟努力的生活、學習、工作。
外貿(mào)實習周記【篇4】
這已經(jīng)是第八篇周記了,看回前面寫的那些流水賬,感覺真的有愧于我這辛辛苦苦挺過來的兩個多月,沒內(nèi)容,更談不上什么精髓。專業(yè)的知識沒學到多少,更多的是學會如何調(diào)節(jié)自己的心態(tài)以更好地適應(yīng)目前的工作環(huán)境和條件。
說說今周的工作情況吧。每天我都習慣性地去查看各個相關(guān)網(wǎng)站的求購信息,有符合我們公司的,就立刻跟客戶聯(lián)系,以搶第一商機。與此同時,經(jīng)常更新阿里巴巴上發(fā)布的產(chǎn)品信息和查看自己的郵箱,看有沒有新的郵件或者回復(fù)。這些都是我每天的基本工作,并慢慢地養(yǎng)成了習慣。
雖然迄今為止我還沒接到訂單,仍處于外貿(mào)工作的第一階段,但是我會經(jīng)常回顧學習外貿(mào)業(yè)務(wù)的整個工作流程以及其中的各個細節(jié),為以后的工作做好充分的準備,以做起來更加得心應(yīng)手。
正如荀子所說,“不積硅步,無以至千里;不積小流,無以成江?!薄O嘈湃粘9ぷ魃钪兴?jīng)歷的點點滴滴定能為我積累豐富的經(jīng)驗財富。努力吧,Charles,相信總有一天你能成功!
外貿(mào)實習周記【篇5】
第一周
剛剛結(jié)束了大四第一學期的期末考試,緊接著就是我們大學四年里所必須經(jīng)歷的階段——實習。這是我們每個畢業(yè)生的必修階段,也是我們踏入社會的基礎(chǔ)及作為就業(yè)的一個重要預(yù)演,同時也是現(xiàn)代社會用人單位招聘人才的一個重要條件。
工作單位早在第一學期就已搞定,免去了在人才市場與人擁擠的麻煩,真是省事不少啊,也節(jié)約了很多時間。剛進公司工作的,做的都是一些非常簡單的事,無非就是復(fù)印文件、收發(fā)傳真、快件、給要用的單子蓋章、同時也兼帶一些雜活,一周的工作在輕松和忐忑中度過,總希望能盡快接觸到與我們專業(yè)有關(guān)的事情,不過機會會有的,我相信。
第二周
真是太好了,我們外銷部經(jīng)理終于讓帶我的師傅教我做他們平時做的事情了。不過一開始的激動慢慢的轉(zhuǎn)化為擔心,因為我們要做的事情并沒有我想象的那么簡單。
從做發(fā)票和箱單開始學起,由于這些都是定艙、報關(guān)、客戶清關(guān)所需資料,所以在做的時候就要格外的小心,單子的制作都還是比較簡單的,但光核對數(shù)據(jù)著一項往往要花去我很多時間,有時會有頭昏腦脹的感覺,此時就要稍微休息一下,以免出錯。這一周的工作也還算比較順利,萬歲!
第三周
由于帶我的師傅在兩周后就要離開,我要接替他現(xiàn)在所做的工作,所以,這周的'工作顯得非常的復(fù)雜,所有的事都要用心學,用心用。
似乎這周經(jīng)理想要故意為難我似的,總是問一些我不知道該怎么回答的問題,都是在師傅的提示下找出資料,回答經(jīng)理的問題,我這才發(fā)現(xiàn)單證員并沒有平時在學校里學的那么簡單。單證員不僅要負責出口商品的整套單據(jù),還要當經(jīng)理的半個秘書,有問必答,還需要調(diào)節(jié)生產(chǎn)部和外銷部的關(guān)系,協(xié)調(diào)發(fā)貨。單子方面的問題自然不是什么大問題,但是一涉及到其他方面的問題,我就不知所措了,看來著方面的經(jīng)驗要趕緊培養(yǎng)的,加油!
第四周
過年之前的最后一周,我的工作也頻頻出差錯,先是分不出自營出口還是轉(zhuǎn)出口的定單,然后不知道貨的型號和價格,弄的自己在經(jīng)理問的時候手忙腳亂,幸虧還好,這周的貨出的不多,沒有另一方面的壓力可以全身心的對付這幾個問題。
及時找出問題,我就全身心對付,首先從定單開始下工夫,了解全方位的信息,以防不時之需,也方便自己快速準確的找到自己所需要的信息。同時針對自己經(jīng)常出差錯的問題對癥下藥,效果也比自己手忙腳亂的時候有效率的多。放假了也該好好整理一下自己的腦袋了,以后做事更要認真仔細了。
第五周
新的一年,新的開始!我的工作也在新的一頁展開,獨立的工作確實能很快的讓自己長大,這是我新年第一周的新體驗。
師傅的離職不得不讓我開始承擔一個單證員所要做的所有事情。雖然已經(jīng)實習了一個月了,對公司的流程也有了較好的了解,但畢竟還算是一個新人,一般的工作算是沒有什么大問題了,但一些細節(jié)方面的問題具體處理起來還是會遇到不小的壓力,但寬松的工作環(huán)境給了我莫大的幫助。第一次在沒有任何人的幫助下完成工作真的受益匪淺,要努力以后做的更好。
第六周
轉(zhuǎn)眼在飛尼斯已經(jīng)實習了一個半月了,現(xiàn)在對公司的各部門人員及工作流程也有了相對較好的了解,這些對自己的工作豆油莫大的幫助。不過,由于工作時間尚短,對各方面的工作并沒有達到熟悉的程度,所以,對于經(jīng)理那些似乎有點不知來歷的問題頭痛不已,每次都要翻閱資料才能回答經(jīng)理的問題,因此也游樂來自經(jīng)理的責備和教誨,心中多少有些不平衡。幸虧有總經(jīng)理的疏導(dǎo)和寬慰,讓我不要心太急,現(xiàn)在不熟悉也是正常的,一些開導(dǎo)我的話,化解了我對經(jīng)理的不滿,要不然,我真有想要逃走的念頭,但我不能做一個逃兵,畢竟,找個好一點的實習單位也沒有那么容易,要加油哦1不能放棄。
這周的工作較為繁忙,工作中也未出現(xiàn)差錯。經(jīng)過一個多月的磨練,我也終于可以獨擋一面了,但其中的幾個小插曲不得不讓我再次有緊迫感。
外貿(mào)實習周記【篇6】
實習第二周開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。
雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就
搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關(guān)照有加,并表示對我這段時間的工作非常滿意。
第三周
經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。
另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴?己,只要用心,就能做得更好!
第四周
平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個月的事情就快要過去了。其實如果可以的話,真想多留幾天,雖然也許以后我不會從事這個行業(yè),這個崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學。果然沒錯。
一個月的時間,雖然短,但學到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。
而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
臨別的時候,更經(jīng)理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見,但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們,好人一生平安!
至此,我的暑期社會實踐圓滿結(jié)束。其間還有太多種種是不能用言語表達的,但我會一直記得這次經(jīng)歷,并會牢記大家的教誨,在將來很好的鞭策自己,努力學習,努力邁向人生的新臺階。
外貿(mào)實習周記【篇7】
第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、復(fù)印機等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學剛畢業(yè)的學生的角度來替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,沒關(guān)系的,令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。
第二個禮拜,其實還是個適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,也就是打基礎(chǔ)??蓜e小看了這些活,雖說簡單,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
實習第三周了,也快半個月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識。對于我本來就學過單證實務(wù)方面的,一個星期的接觸單據(jù),使我對實際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,因為很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了,但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細,努力點,多學點。其實我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會這么詳細的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會如此安排,可以讓我學的更透徹點,更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
實習第四周開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件,開始獨立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務(wù)平臺,但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點,就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq,msn。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了很多問題,雖然在校學過函電類的知識,我這次論文也跟這個有關(guān),但真正到接觸的時候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學習信函這些方面的。
實習第五周開始,已經(jīng)是3月份了,感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,雖說沒有真正接觸一筆單子過,但每天還是過的很充實,總會有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,劃出不一樣的.,好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,匯報各人的工作進展情況,并且會議的最后有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
實習第六周,經(jīng)理開始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況,讓我了解產(chǎn)品的整個加工過程等,以便讓我以后跟客戶更好的交流。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的,我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費的時間和流程。工作還是進行的比較順利,偶爾也會接到一些客戶的電話,我有時也會做些簡單的介紹,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。想說明下,打電話,禮貌的問好,還要讓客戶先掛電話。我發(fā)現(xiàn)自己對于言語方面需要努力,因為自己還是比較內(nèi)斂的。
這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑,主要是去學習他們是如何跟客戶當面交流的。首次見到面談生意的場面,感覺很緊張,雖說我是在旁看看,但還是深怕自己會犯什么錯一樣的,比如說吃飯了,都感覺吃不下的感覺哈。經(jīng)理會讓我跟客戶做個自我介紹,當時我都有點吞吞吐吐了,不過客戶還是個蠻和藹的人。說實話當時也聽不進什么了,有些產(chǎn)品他們在談,我總覺得很耳熟,但具體的樣,有點糊涂了。感覺他們只是在說笑,跟聊天一樣的談著,但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的,經(jīng)理不愧是經(jīng)理,很是有經(jīng)驗,這個客戶的生意就促成了,我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。
實習第八周了,我在郵件方面開始有了一定的起色,開始有客戶會回函詢問價格,但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶,一般都會經(jīng)過經(jīng)理的審閱, 每天的回函量還是不多的,真正下訂單的幾乎沒有,這可能跟我有關(guān)吧,我覺得肯定是我出了什么錯了,但自己來發(fā)現(xiàn)不了自己的錯誤之處,后來一些前輩們告訴我,信函的話不需要那么復(fù)雜的,簡單易懂,讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。之后,我就開始用一些簡單的語句來表達,郵件的回復(fù)量開始多了,我每天開始恢復(fù)這些郵件也感覺很忙似的。對于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉,深怕把重要東西給漏掉了。我會把每天收集到的一些有意向購買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好,詳細的情況還是交給經(jīng)理的。
實習第九周了,已經(jīng)步入四月了,現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
這一周,公司來了兩個客戶,一個是韓國的,一個是美國的,韓語的話是真的不知道怎么說,對于英語,雖說我是英語專業(yè)的,但如果讓我跟老外交流還是很緊張的,覺得自己會不會講,第一天來的韓國客戶還是有帶翻譯的,主要是來詢問我們公司一些塑料品的。第三天來的美國的客戶,經(jīng)理覺得我是英語專業(yè)的,便讓我先跟老外做些交流,當時我真嚇死了,我先跟他打了聲招呼,并要求他做下,給他沖了杯咖啡,不過經(jīng)歷后來還是放過了我,讓我做事去了,其實我倒松了口氣哈。工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關(guān)照有加,并表示對我這段時間的工作非常滿意。
經(jīng)過兩個月多的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的,同時也對外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行有了更深的認識,也有了濃厚的興趣,越來越有干勁了。這一周仍然做些瑣碎的事,發(fā)發(fā)郵件,通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟經(jīng)理見見生意面談的場面。 但經(jīng)理試著讓我對客戶介紹我們公司的一些產(chǎn)品。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上經(jīng)理的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
在壹達已經(jīng)是將近快三個月的時光了,這周除了跟以往的一樣,做些瑣碎的事情,更多的是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習為主,更多的了解公司的產(chǎn)品,生產(chǎn)實習是學習的一項重要環(huán)節(jié),通過此次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等知識。這周,我感到滿足和充實感,因為老板開始讓我真正的接觸業(yè)務(wù)了,美國一位客戶通過郵箱向我詢問了產(chǎn)品,并向我索要樣品。在這過程中,我們起初是用郵箱一問一答,后來對方提出用msn聯(lián)系,顯然這樣方便多了,但在詢問中我也遇到了點問題,因為她問我的產(chǎn)品,其實我也不是很清楚,因為公司的一些塑料制品很多是用自己的編號的,跟她所提供的型號,編號什么的都對不上,但我對產(chǎn)品熟練度又不夠,所以都會詢問下老板是否有此類產(chǎn)品。但最后,我成功的完成了個開頭,按對方要求寄樣品(樣品運費是有她出),她也希望與我方有進一步的業(yè)務(wù)來往。雖說不知結(jié)果會是怎么樣,但還是個好的開頭。
這周我主要是負責美國那客戶的單子,因為是第一筆,所以我個方面做的小心,也很緊張,我跟經(jīng)理也提了點小意見,就是把一些塑料制品的樣品圖片重新弄些型號,把它放到網(wǎng)站上,這樣可能客戶就可以清楚地去對照,也無需把時間
浪費在詢問產(chǎn)品是否有的問題上,經(jīng)理也同意了我的想法。但最后對于這個美國客戶,我還是失敗告終,因為大家在付款方式上達不成一致,我們公司一般還是tt方式的,然而他希望我方用d/a的方式,經(jīng)理覺得不易冒風險,而且客戶最后也是因為在這個問題上就不了了而之了。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
這一周,還是向往常一樣進行著,但我又嘗試了第一次,比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好! 我明白了做業(yè)務(wù)真的是不易的一件工作,尤其對于我們女孩子,但我還是不會放棄,畢竟覺得自己受益匪淺。
在趙經(jīng)理的關(guān)心和眾同事的幫助下,通過這一段時間的集中學習,我對外貿(mào)的相理論知識和外貿(mào)實務(wù)中的操作流程及技巧也有部分掌握,工作中貿(mào)易的操作大多是通過電話、傳真、即時聊天軟件、郵件等方式商定交易進行的,但自己并沒有從客戶開發(fā)到完成交貨結(jié)匯、以至備案歸檔完成的操作實踐過,因此在操作過程中不免還會遇到各種具體的問題,通過實際的操作掌握自己這一月來所學到各類知識,也是積累經(jīng)驗、進一步掌握外貿(mào)流程和實務(wù)的必要措施,需要這樣一個從實踐中獲得新知的過程。雖然現(xiàn)在還是在開始階段,每天真正能訂單的也不多,但自己卻是很充實,因為遇到的問題越多,就會學到越多的解決方法。我相信,今后無論遇到什么,只要看一眼這塊烙印,我就會勇往直前,決不畏縮。
20xx外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習周記15篇相關(guān)內(nèi)容:
隨著會計制度的日臻完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來社會的會計專業(yè)人員,為了順應(yīng)社會的要求,加強社會競爭力,也應(yīng)該嚴于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力。
XX-2-13至XX-2-19學習藝術(shù)設(shè)計已經(jīng)兩年了,對環(huán)境藝術(shù)設(shè)計的選擇也是當時自己的愛好。經(jīng)過這幾年的學習專業(yè)知識,對環(huán)境藝術(shù)設(shè)計也有一些認識。為了鞏固自己所學習的專業(yè)知識,積累實踐經(jīng)驗。
大學實習周記一第一個星期對于實習,算來已不是第一次了,但要論時間,這次卻是要歷時最長的一次了,當帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習征程時,我再次感受到了實習難,找實習單位更難!本跟徐曉丹老師說好了實習工作地點要在福州找的,...
XX年2月2日-2月6日第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。
建設(shè)銀行實習周記 本來,我是想打?qū)嵙暼沼浀?,但是?jīng)過了最初的幾天,我發(fā)現(xiàn)我沒那個能力,無論從體力上,還是從腦力上,都會在下班到家的那刻全體撤退,只想躺在床上睡覺。所以,現(xiàn)在決定改寫周記。
6月16日 星期日 天氣 晴早飯后,我在教師和同學一片告別和祝福聲中離開學校,踏上去應(yīng)聘公司報到的旅途。隆隆的列車聲遮掩不住我內(nèi)心的激動,昨天隆重的畢業(yè)典禮大會上的情景又浮現(xiàn)在我的眼前,宋校長語重心長的講話使我深受感動,他說:...
外貿(mào)實習周記【篇8】
周記(1) XX年2月2日-2月6日
第一個星期的實習,簡單的總結(jié)就是幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、復(fù)印機等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學剛畢業(yè)的學生的角度來替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,沒關(guān)系的,令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。
周記(2)XX年2月9日-2月13日
第二個禮拜,其實還是個適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,也就是打基礎(chǔ)。可別小看了這些活,雖說簡單,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
周記(3)XX年2月16-2月20日
實習第三周了,也快半個月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識。對于我本來就學過單證實務(wù)方面的,一個星期的接觸單據(jù),使我對實際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,因為很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了,但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細,努力點,多學點。其實我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會這么詳細的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會如此安排,可以讓我學的更透徹點,更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
周記(4)XX年2月23-2月27日
實習第四周開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件,開始獨立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務(wù)平臺,但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點,就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq,msn。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了很多問題,雖然在校學過函電類的知識,我這次論文也跟這個有關(guān),但真正到接觸的時候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學習信函這些方面的。
周記(5)XX年3月2日-3月6日
實習第五周開始,已經(jīng)是3月份了,感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,雖說沒有真正接觸一筆單子過,但每天還是過的很充實,總會有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,匯報各人的工作進展情況,并且會議的最后有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
周記(6)XX年3月9日-3月13日
實習第六周,經(jīng)理開始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況,讓我了解產(chǎn)品的整個加工過程等,以便讓我以后跟客戶更好的交流。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的,我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費的時間和流程。工作還是進行的比較順利,偶爾也會接到一些客戶的電話,我有時也會做些簡單的介紹,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。想說明下,打電話,禮貌的問好,還要讓客戶先掛電話。我發(fā)現(xiàn)自己對于言語方面需要努力,因為自己還是比較內(nèi)斂的。
周記(7)XX年3月16日-3月20日
這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑,主要是去學習他們是如何跟客戶當面交流的。首次見到面談生意的場面,感覺很緊張,雖說我是在旁看看,但還是深怕自己會犯什么錯一樣的,比如說吃飯了,都感覺吃不下的感覺哈。經(jīng)理會讓我跟客
戶做個自我介紹,當時我都有點吞吞吐吐了,不過客戶還是個蠻和藹的人。說實話當時也聽不進什么了,有些產(chǎn)品他們在談,我總覺得很耳熟,但具體的樣,有點糊涂了。感覺他們只是在說笑,跟聊天一樣的談著,但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的,經(jīng)理不愧是經(jīng)理,很是有經(jīng)驗,這個客戶的生意就促成了,我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。
周記(8)XX年3月23日-3月27日
實習第八周了,我在郵件方面開始有了一定的起色,開始有客戶會回函詢問價格,但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶,一般都會經(jīng)過經(jīng)理的審閱, 每天的回函量還是不多的,真正下訂單的幾乎沒有,這可能跟我有關(guān)吧,我覺得肯定是我出了什么錯了,但自己來發(fā)現(xiàn)不了自己的錯誤之處,后來一些前輩們告訴我,信函的話不需要那么復(fù)雜的,簡單易懂,讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。之后,我就開始用一些簡單的語句來表達,郵件的回復(fù)量開始多了,我每天開始恢復(fù)這些郵件也感覺很忙似的。對于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉,深怕把重要東西給漏掉了。我會把每天收集到的一些有意向購買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好,詳細的情況還是交給經(jīng)理的。
外貿(mào)實習周記【篇9】
繼續(xù)前一周的工作,通過對流程和推廣業(yè)務(wù)的實踐操作,對網(wǎng)絡(luò)營銷的基本程序和內(nèi)容有了更深入的了解。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
第八周
最后一周的實習工作主要是總結(jié)整理自己兩個月工作?;仡欁约簝蓚€月所做的所學的知識;老師們的教導(dǎo);與同事團結(jié)合作,跟公司同事們和睦相處,共同討論的日子。我覺得這兩個月受益匪淺。這將會成為以后我真正走上工作崗位的重要經(jīng)驗,也是我重要的一段回憶。充分實現(xiàn)了開始時制定的綜合實踐的目標要求。臨別的時候,更經(jīng)理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見,但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們,好人一生平安!
外貿(mào)實習周記【篇10】
這個星期工作也沒什么進展,就是不斷地通過搜索引擎查查找相關(guān)客戶的求購信息。其中我注冊了中國led網(wǎng)的免費會員,然后上傳了幾個系列產(chǎn)品的信息,也通過上面的論壇發(fā)布關(guān)于公司及產(chǎn)品的資料,以提高公司的聲譽。與此同時,我也經(jīng)常留意這個網(wǎng)站上面發(fā)布的求購信息,也因此結(jié)識了好幾個需要類似產(chǎn)品客戶。認識了一個國內(nèi)的soho,我一直被她折騰著,說我的報價做得不好,產(chǎn)品資料不完善(這些資料都是我花了很多心思去整理的,原因是公司壓根就沒給我提供什么成系統(tǒng)的資料)。為了滿足客戶的需要,我唯有在花心思進一步完善現(xiàn)有的報價及產(chǎn)品資料。第二天我就把整理好的資料都一并發(fā)給那個做soho的,最讓我欣慰的是她居然稱贊我做事細心負責,然后說她會把我們的產(chǎn)品推薦給她的客戶。這之后,我天天期盼她哪天會給我好消息。
實習第四周開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件,開始獨立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務(wù)平臺,但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點,就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq,msn。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了很多問題,雖然在校學過函電類的知識,我這次論文也跟這個有關(guān),但真正到接觸的時候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學習信函這些方面的。
功夫不負有心人,合同終于簽了,客人簽完合同馬上付款,合同要求30%定金,他竟然付了50%,對于一個新人來說,沒有什么比簽單跟值得高興了。接下來就開始了我的跟單生活,主要是跟工廠簽合同,然后跟進生產(chǎn)進程。
由于一個月不到簽了單,雖然單子不大,但足以讓老板和同事都對我刮目相看,老板開始重點培養(yǎng)我,給我安排了很多的事情,很快我便成了老板的徒弟,壓力越來越大!這周我除了跟進單子,同時之前得開發(fā)有了回復(fù),給新客人報價,寄樣品??反正是忙得不亦樂。為了給某一個客人寄樣品,往往會讓多家工廠寄樣品過來,這就涉及到和工廠的談判技巧問題,剛開始的時候還挺緊張的,因為也不確定人家寄了樣品會不會找他們買,總覺得心里過意不去,慢慢的就習慣了~忙碌的一周結(jié)束了~
外貿(mào)實習周記【篇11】
實習第九周了,已經(jīng)步入四月了,現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜ぁS谑敲刻焐习辔叶紩韧氯サ脑缫恍?,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
這一周,公司來了兩個客戶,一個是韓國的,一個是美國的,韓語的話是真的不知道怎么說,對于英語,雖說我是英語專業(yè)的,但如果讓我跟老外交流還是很緊張的,覺得自己會不會講,第一天來的韓國客戶還是有帶翻譯的,主要是來詢問我們公司一些塑料品的。第三天來的美國的客戶,經(jīng)理覺得我是英語專業(yè)的,便讓我先跟老外做些交流,當時我真嚇死了,我先跟他打了聲招呼,并要求他做下,給他沖了杯咖啡,不過經(jīng)歷后來還是放過了我,讓我做事去了,其實我倒松了口氣哈。工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關(guān)照有加,并表示對我這段時間的工作非常滿意。
外貿(mào)實習周記【篇12】
回想實習的這些天,我有時會犯一些小錯誤,但是我明顯比以前有了更強的學習和接受能力,不怕面對錯誤和失敗。我會在犯錯之后不斷學到正確的東西,而且印象深刻,這未嘗不是件好事。出錯不要緊,只要認真思考,認真總結(jié),每天都會有新的收獲,每天都會有進步。
回到自己的辦公室,回到現(xiàn)實”,依舊做著自己的工作。心中不免想著Caterpillar的事。但是成大事者絕對不能心浮氣躁,在學校的時候就被告知要形成先就業(yè),后擇業(yè)”的思想,而且我作為一個學生,沒有任何工作經(jīng)驗,人家那么大一個企業(yè)憑什么要我?所以還是先要好好學著怎么工作,多學點東西,踏踏實實,一步一個腳印,向更高處邁進。
外貿(mào)實習周記【篇13】
回首一下以往這一周,我得出一個結(jié)論:做學生太幸福了,上班太累了。實習的第一個禮拜,算是適應(yīng)期。主要是了解公司的背景,產(chǎn)品,發(fā)展方向等。
我實習的公司是青島孚海家居用品有限公司,職位是外貿(mào)跟單員。
在師父的幫助下,我開始做一些與跟單相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情。我接觸的第一件事情就是擦樣品。因為我所實習的公司主營家居裝飾用品,大部分產(chǎn)品都是玻璃的,所以對待每一件產(chǎn)品都要格外的小心和細心,每一件玻璃產(chǎn)品都要先用抹布搽干凈,然后擦干。隨后,師父教我怎樣判定樣品的品質(zhì)。首先要將樣品放到光線好的地方,然后觀察它的材質(zhì)和噴涂效果,看看玻璃中是否有氣泡,玻璃中是否存在噴涂不均勻的地方。緊接著就是清點樣品數(shù)量,看看與樣品單中數(shù)量是否一致,顏色是否相符,一切都符合后,就要對樣品進行拍照留底。最后,師父教了我在給客人寄樣品前,怎樣將產(chǎn)品安全包裝。考慮到產(chǎn)品的易碎性,每一件產(chǎn)品都要用汽泡紙多層包裝,然后在紙箱中放入保麗龍,將產(chǎn)品豎向排列好。這樣,由樣品寄到公司到最終給客人寄走前,所有的步驟都齊全了。第一個周我學會了很多工作常用的知識,比如,怎樣使用打印機,怎樣使用復(fù)印機,怎樣掃描文件,怎樣合理的記錄工作內(nèi)容等。經(jīng)過一個禮拜的學習,我對公司產(chǎn)品的`名稱、簡稱、尺寸都有了初步的了解。
第一個禮拜的實習,我可以簡單地總結(jié)為幾個字:多看,多問,多觀察,多思考。
第二個禮拜,其實還是適應(yīng)期,但我對公司的工作環(huán)境和時間安排已經(jīng)很熟悉了。
在對公司產(chǎn)品簡稱和尺寸了解的基礎(chǔ)上,師父開始教我怎樣寫樣品單。樣品單的內(nèi)容主要有:品名、尺寸、數(shù)量、顏色、噴涂效果和一些其他要求等。第一次看到樣品單時,我完全不知道要先寫什么,怎么寫,師父給我講解了一遍,然后讓我自己嘗試著填一下,由于是第一次接觸,所以在很多方面都出現(xiàn)了問題,但師父很耐心地給我講解,鼓勵我,讓我慢慢地填,當我將一份樣品單完全做好的時候,內(nèi)心充滿了喜悅。由于最近公司的一個客戶要了大量的樣品,所以從第三天起我就去倉庫包樣品了。第一個星期在辦公室只是包了幾個樣品,還感覺不到累,但這次在倉庫包的樣品足足有二百多只,這我就開始感覺到吃力了。由于剛剛開始包,還不是很熟練,所以我的速度很慢,一上午也就包了幾十件,但這時候我已經(jīng)感覺到很累了。一開始見到這些瓶瓶罐罐的玻璃產(chǎn)品時,覺得它們特別漂亮,但是現(xiàn)在一想到兩天或兩天以上的時間我都要在倉庫包它們時,頓時就覺得它們不可愛了。中午簡短的休息后,我又回到了倉庫,繼續(xù)重復(fù)著封箱,包樣品,放樣品,封樣品的枯燥工作。我在倉庫呆了兩天半,才將這些樣品全部包好封箱。當快遞公司來將這些樣品拉走的時候,我頓時就感覺到輕松了。后來從其他同事的口中我知道這位客戶會經(jīng)常要樣品,而且?guī)缀趺看味际谴髷?shù)量時,我知道我以后辛勤勞動的日子就會很多了。這個周經(jīng)理給我們幾個實習的新人開了一次會,主要講了在工作中要注意的一些問題以及他這些年的工作體會和在工作中遇到的趣事。
這個周和同事們也熟悉了很多,同事們都很友好,我有不明白的問題問他們時,它們都很熱情地幫我解答。
第三周
實習第三周了,也快半個月了,和公司的同事們也漸漸地熟悉起來了。這個周我開始接觸很多跟單方面的內(nèi)容。當然,最基本的還是怎樣寫好樣品單。在遇到復(fù)雜的情況時,比方說客戶需要的樣品很多,應(yīng)該怎樣合理分類;客戶要的樣品中有很多輔料時,又要怎樣將它們進行拆分,分別下樣品單,對于這些問題,師父都給了我詳細的說明。這幾天師父一直給我各種各樣的樣品單讓我練習,是我快速地熟悉了這一環(huán)節(jié)。師父還教了我怎樣錄合同。我們公司有獨立地跟單操作系統(tǒng),所有的單據(jù)錄入、導(dǎo)出都要從這里進行。師父先找了一份比較簡單的合同,給我演示了一遍具體的操作流程,我在旁邊邊看邊記,師父演示結(jié)束后,我就開始嘗試按照師父說的在系統(tǒng)中錄合同。由于不是學國貿(mào)專業(yè)的,對這些單據(jù)不是很了解,所以做得合同中錯誤很多,師父給我指出后,我進行改正,但是改過后還是有一些錯誤的地方。我感到很沮喪,師父也許是看出了我的情緒,安慰我說我本身就不是學國貿(mào)的,一開始接觸難免生疏,會犯很多錯誤,讓我不要著急,公司的其他同事也都告訴我不要著急,慢慢來就好。隨后,我又錄了一份比較簡單的合同,這次的錯誤就沒有上次那么多了。這個周還學了怎樣寫快遞單和發(fā)快遞。一開始寫快遞單的時候,有很多疑問,比如發(fā)國際快遞的時候,不知道郵編怎么寫,不確定發(fā)件的方式等,寫了幾次之后,就熟悉多了,同時又認識了
很多新的快遞:UPS、TNT、DHL等。
這個星期我感覺到外貿(mào)跟單員需要極大的耐心與細心,要確保所做的單據(jù)內(nèi)容百分百正確,否則數(shù)據(jù)的錯誤會帶來嚴重的后果。
第四周
實習的第四周,我就開始忙起來了。這個周我學的東西很多。上個周學習了怎樣錄合同之后,這個周就開始學習怎樣下請購單了。
每個請購單中都有自己特別的要求,比如,胎膜請購單是用來請購?fù)该鞑AУ?,噴涂請購單是玻璃需要上色時用的,輔料請購單主要是一些花,石頭,卡子,絲帶等用到的,托盤請購單指的是產(chǎn)品的包裝方式。一開始接觸這些請購單覺得很麻煩,每一張單子中都要填很多東西,很多要求都不是很明白,但自己嘗試著做了幾份之后,逐漸找到了思路。請購單下完之后,就是做包裝明細了。包裝明細同樣很繁瑣,每一件產(chǎn)品的品名必須描述清楚,數(shù)量和單位一定要做到對應(yīng),產(chǎn)品是否有條形碼,外箱是否有嘜頭,單個成品如何包裝,客戶有無特殊要求,這些都要做到準確無誤。做完包裝明細之后,就是錄出入明細了。出入明細同樣
是在公司的系統(tǒng)中進行,出入明細中的內(nèi)容比包裝明細還要多,貨物的目的港是哪里,貨物用多大的柜,貨好時間是什么時候都要清清楚楚地寫好。由于出運明細中有很多合同項下的產(chǎn)品,所以每一款產(chǎn)品的都要對著合同仔仔細細地檢查一遍,確保其內(nèi)容與合同完全一致。
這四個周的工作,真的讓我學到了很多,也讓我經(jīng)歷了一種與大學完全不一樣的社會。大學時的輕松與隨意離我們遠去了,取而代之的是責任與嚴謹。
外貿(mào)實習周記【篇14】
轉(zhuǎn)眼在飛尼斯已經(jīng)實習了一個半月了,現(xiàn)在對公司的各部門人員及工作流程也有了相對較好的了解,這些對自己的工作豆油莫大的幫助。不過,由于工作時間尚短,對各方面的工作并沒有達到熟悉的程度,所以,對于經(jīng)理那些似乎有點不知來歷的問題頭痛不已,每次都要翻閱資料才能回答經(jīng)理的問題,因此也游樂來自經(jīng)理的責備和教誨,心中多少有些不平衡。幸虧有總經(jīng)理的疏導(dǎo)和寬慰,讓我不要心太急,現(xiàn)在不熟悉也是正常的,一些開導(dǎo)我的話,化解了我對經(jīng)理的不滿,要不然,我真有想要逃走的念頭,但我不能做一個逃兵,畢竟,找個好一點的實習單位也沒有那么容易,要加油哦1不能放棄。
這周的工作較為繁忙,工作中也未出現(xiàn)差錯。經(jīng)過一個多月的磨練,我也終于可以獨擋一面了,但其中的幾個小插曲不得不讓我再次有緊迫感。
外貿(mào)實習日記
如何寫一篇好的周記?寫周記是最便宜的實現(xiàn)夢想的方法,相信大家都有寫周記的習慣吧。持續(xù)地寫周記可以啟迪我們更好的自我管理意識和更有擔當?shù)木?。針對“外貿(mào)實習日記”這個話題,小編為您找到了一篇詳細的解析文章,相信您在閱讀中將會有所收獲!
外貿(mào)實習日記【篇1】
今天本以為會輕松了,沒想到跟單員跟我說我還需要很多表格要做。這幾天因為跟單的事情我都快累崩潰。因為工藝尺寸表和訂單計劃表是由公司提供(以便檢品時有正確的依據(jù)),所以我就不用再做了,不過我還要做主輔料色卡、交貨配比數(shù)或裁剪數(shù)、驗貨報告單(對生產(chǎn)質(zhì)量進行檢驗)、生產(chǎn)計劃表(對近期的計劃進行管理)、裝箱單(根據(jù)工廠的實際生產(chǎn)情況制定,對工廠的裝箱數(shù)字進行控制)、出貨匯總表(對已出貨的款式進行管理)等。跟單必須需要一套正確的搭配數(shù)量表,以便控制裁剪生產(chǎn)過程中的具體數(shù)量。也要在生產(chǎn)前核算出主料的總量是否滿足交貨的數(shù)量,及時地作出調(diào)整。在開裁的過程中把裁剪的損耗盡量控制在2%的范圍內(nèi)。要建立正確的裁剪數(shù)字,主料耗量等統(tǒng)計表。其次對生產(chǎn)過程中每日的生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)實數(shù)作統(tǒng)計以便控制交貨進度。
在交貨期已確定的情況下,與工廠聯(lián)系生產(chǎn)計劃及每日進度安排,建立正確可x的生產(chǎn)進度表,包括后道的包裝進度,在交貨前一周必須確定工廠是否按期完成的判斷。所以制作表格是很重要的。
今天的工作中我了解到,跟單員要有良好的溝通能力和調(diào)解能力,對工廠提出各種建議都要有合適的方法,杜絕產(chǎn)生沖突。能自我調(diào)整好心態(tài)。每天要進行自我工作總結(jié),主動向公司反映工作進度。
因為需要驗貨的數(shù)量比較多,要求比較繁瑣,而且還有一些沒有達到要求,所以今天還需要去查驗其他產(chǎn)品和規(guī)格的貨物。昨天下午有雨時間緊迫沒有驗完,所以今天跟單員帶著我繼續(xù)來到工廠。昨天對了紙箱箱號,隨機樣品以及產(chǎn)品的一些尺寸厚度還有標碼之類的。所以今天需要確認內(nèi)盒的一些樣品。打開紙箱,確認紙箱里面的樣品是否屬于我公司要求的,里面還有只內(nèi)盒,拿出合同繼續(xù)較對,看看內(nèi)盒上面是否需要什么印刷啊,標貼啊,如果有條碼還要找個掃描機來掃描,工廠沒有就帶回來掃。然后再用標尺測量厚度和長度以及一些電容松動和是否通路等。內(nèi)盒因為客戶也對封箱膠帶有要求需要按三面封口,所以按照客戶的要求封。然后我們還要要較對的是色差問題,中間修改多的還是要仔細較對整個彩盒的文字印刷,不怕一萬,只怕萬一呢!
然后在對照合同看上面的其它要求,最常用的就是貼標貼了,標貼上有UPC的所以還要注意要掃描過。整個檢查的過程完成以后,我們就跟工廠簽訂驗貨單,然后交由公司的采購員和財務(wù)部,由于我都有涉及,所以老板讓我跟采購員和財務(wù)員直接商討,最終交由老板直接裁、簽字。
實習第一個禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。
幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)??蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
既然是跟單,就說明我們已經(jīng)和客戶有過一面之交,對客戶的基本情況有所了解。那么,所要繼續(xù)做的就是盡量的去收集客戶的資料,了解客戶經(jīng)營情況,為進一步跟單、訂立好目標和方法。了解客戶是否真正的需要你的產(chǎn)品,是非常重要的。
有些客戶可能只是問問價錢,或者并不是真的需要產(chǎn)品,對于這樣的客戶,在第二次跟單后就應(yīng)做出判斷,完全可以把這些客戶列入C類,也就是需要長期爭取的客戶。這種客戶的跟單周期可以長一些,一個月一次為好。有的客戶不直接拒絕,也不下定單,這類客戶很可能是資金問題或者是還在和同類產(chǎn)品進行比較,這類客戶可歸為B類,也就是短期爭去的客戶。對于這種客戶不要跟的太緊,一周一個電話比較合適。還有一種客戶,就是已經(jīng)答應(yīng)了定單,卻遲遲沒有簽合同,這類客戶為A類客戶,能及時拜訪一定要面談為好,不能面談的,一定要通過電話問清楚客戶還存在什么困難,及時幫客戶解決。
做好跟單登記工作,最好寫清楚日期和簡單的情況,做好跟單登記是避免把跟單變成騷擾的最好方式。因為有了登記,也就把你的跟單變的有計劃和有目標,還有注意的是,一個公司不能有幾個銷售員同時跟一個客戶,這樣不但達不到跟單的目的,還會引起客戶的反感。
跟單的心態(tài)要平和,不要太急功近利。許多銷售員不是從客戶的利益出發(fā),不關(guān)心客戶的問題,一味地跟客戶要定單,要不到定單時就惡語傷人,胡攪蠻纏,最終只能讓客戶討厭,讓客戶感到不是在談業(yè)務(wù)而是一種騷擾。所以,跟單一定要從長遠出發(fā),以交朋友的心態(tài)反而更容易拿到定單。
要想做好一名外貿(mào)跟單員,工作中的許多細節(jié)也需要非常注意。做到萬無一失,面對客戶對自己產(chǎn)品的懷疑和疑問要十分清楚并肯定的即時給于答復(fù),不要讓客戶覺得連自己的員工都對自己的產(chǎn)品不了解或不肯定的感覺。你的自信也是客戶對產(chǎn)品的一項評價標準。
今天正式開始接觸跟單了,因為有客戶跟我EMAIL回復(fù)了,我興奮不已。當我將這個消息告訴老板的時候,我們老板太高興的對我說:我果然沒有看錯你!然后我就跟著跟單員去準備樣品。無論對方要我們的LED還是主板,最終他們咸興趣的還是我們的產(chǎn)品,在決定大批量購買之前他們肯定是想看看我們以前做過的產(chǎn)品,這種產(chǎn)品我們習慣叫樣品。跟單員對我說,樣品是一個企業(yè)的形象代表。除了空洞的網(wǎng)絡(luò),其他公司對我們能直接接觸的是什么?除了樣品還能是什么?
精明的人從一個樣品就能對一個公司有個大體的了解,從對樣品的處理方面就能看出一個公司的服務(wù)!樣品是產(chǎn)品品質(zhì)的代表。一個樣品就能體現(xiàn)出貴公司經(jīng)營的產(chǎn)品是高檔的還是低檔的,是超市產(chǎn)品還是地攤貨。樣品是價格的代表。很多時候同樣的圖片不同的工廠出來的會是天差地別的價格,只有看到了樣品,才能準備定價。一分錢一分貨。所以樣品的準備是馬虎不得的。樣品對于一個企業(yè)有多重要,一個樣品的好壞直接關(guān)系著客人是否能進來,定單是否被敲定,是關(guān)系著有沒有生意做的大問題,所以他告誡我一定要引起重視,不要因為一個小小的樣品毀了一個大大的定單!我一直點頭稱是。我們準備了XXX,然后我和跟單員開始和XX公司定時間、地點以及檢查樣品等。
今天的經(jīng)歷讓我感覺自己成長了很多,學會了很多,我更加自信了!
外貿(mào)實習日記【篇2】
xxxx年x月x日至15日兩個星期間,我在xxxx經(jīng)濟貿(mào)易有限公司銷售部業(yè)務(wù)員崗位實習,直接或間接地銷售、宣傳法國埃爾夫潤滑油。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。
實習目的:國際貿(mào)易專業(yè)認識實習是教學內(nèi)容的重要環(huán)節(jié),通過專業(yè)認識實習可以使學生了解我國外貿(mào)改革、發(fā)展的狀況,擴大知識面,增長見識并對涉外企業(yè)公司的業(yè)務(wù)內(nèi)容、性質(zhì)和流程有一個初步的感性認識,能初步將理論與實踐相結(jié)合,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析、解決問題的能力,從而在今后的專業(yè)課學習中做到有的放矢,提高學習的積極性、主動性和學習的興趣,為將來更好地進行專業(yè)課學習、步入社打下一個堅實的基礎(chǔ)。同時通過專業(yè)認識實習,為學生提供一個了解社會、接觸社會及與人溝通的機會。讓同學們學會在實踐中學習,掌握第一手資料,從而增加學生的感性認識和親身體會,為今后系統(tǒng)理論學習做好準備。
實習公司簡介:xxxx經(jīng)濟貿(mào)易有限公司是專營進口汽車零件、潤滑油和汽車養(yǎng)護用品的專業(yè)公司.是美國藍牌、法國埃爾夫潤滑油、泰國保賜利汽車養(yǎng)護用品的特約經(jīng)銷商.公司成立十多年來,一直致力于汽車服務(wù)領(lǐng)域,憑借良好的信譽和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大客戶的信賴和贊譽.目前公司的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)已遍布河南省內(nèi)外,擁有一支高素質(zhì)專業(yè)化的服務(wù)隊伍。
所屬行業(yè):貿(mào)易/零售/批發(fā)/代理公司性質(zhì):私營
實習內(nèi)容和收獲: 從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩星期的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問.
自控能力——“克服怯弱心里”
好的開頭是成功的一半,俗話說:”萬事開頭難”,記得我和任建庭同學一塊去找工作時,在xx光大印染有限公司門外徘徊了很長時間,總是害怕遭到拒絕.在談話期間由于我們準備不夠充分,心理也有所緊張,所以在公司人員以種種借口拒絕我們的實習要求時,我們不能很好的應(yīng)對,以至于我們第一次求職就遭到失敗. 當時我們郁悶了許久,后來還是建庭說:”如果我們永遠害怕嘗試,我們將永遠不能成功.”是的,我們不邁出嘗試的腳步,就找不到成功的路途.于是我們稍作調(diào)整,又信心百倍的出發(fā)了,朝著我們的第二目標走去,也就是我們所實習的公司:xxxx經(jīng)濟貿(mào)易有限公司.
我們吸取第一次教訓(xùn),把公司人員可能問的問題都想一下,所以當公司再次以我們的實習時間短,害怕泄露公司機密,害怕我們成為他們的絆腳石等等問題時,我倆都做出了很好的回答,開始是一職員接見我們,后來經(jīng)理見我倆口才還不錯,就接見了我們,并且答應(yīng)我們在該公司實習,并要求第二天上班.我和建庭都高興極了,畢竟這是靠我們實力找到的工作,回校的一路上我都在品味建庭的話,是的,萬事開頭難,因此我們更應(yīng)該把開頭做好.第二天我們培訓(xùn)了以后,公司相關(guān)人員要求我們到附近的汽車修理公司試一下.我們走到第一家汽車修理公司,我們再次徘徊在其門口,看到那些員工忙進忙出,我們竟一時不知該如何走進這家公司,……后來還是建庭的那句話激發(fā)了我們,我們昂首挺胸的走進去,和他們的員工談話詢問經(jīng)理,又和經(jīng)理介紹我們公司的產(chǎn)品,雖然當時我們的內(nèi)心里還是比較的虛,雖然我們沒有談成這筆生意,但我們嘗試過,努力過,知道里面的酸甜苦辣,我們就相當?shù)淖院?因為我們克服了自己的懦弱心理.雖然在那些公司經(jīng)理看來,我們還只是一些只懂得潤滑油作用的毛頭小子,但我們依然堅持著,樂不知 疲的做著.
外貿(mào)實習日記【篇3】
3月8日 周一 小雨微風
xx年3月8號。這是第一天上班的日子,也算是實習的日子。
6點45的鬧鐘,賴了幾分鐘掙扎眼睛后整起的床,七點半出門買早餐然后走幾分鐘的路去搭公交。等了不一會兒就等到車了,上了車把早餐解決了下。還好住得不是很遠,坐了幾站就到了。第一次時間把握不是很好,到公司才八點,一個人都沒有,門都還關(guān)著,很明顯我是第一個到公司的,嘿嘿。心想這是一個不錯的開始,繼續(xù)保持。
這是一家做出口貿(mào)易的外貿(mào)公司,我任命的職位是外貿(mào)客服。第一天上班肯定少不了要認識公司里的員工,自我介紹是免不了的,新來的只能請大家多多指教了。公司的員工都還不錯,挺好相處的,對我這個新來一點都不會冷淡,個個都很熱情,搶著要教我怎么熟悉客服的工作流程,看著我都樂。客服的工作流程說簡單挺簡單的,說難也難。
開始真正實踐了,先打開屬于自己負責的網(wǎng)站。俗話說沒看不知道,一看嚇一跳,所有的網(wǎng)站全都是英文版的,找不到半個中文,還好自己心里有點底,要不然肯定哭死,看到那密密麻麻的字母,就有一種想要放棄的沖動?;貜?fù)郵件更是要有底子和英語水準的,看到幾個前輩熟練的在鍵盤上敲出一串又一串的英文單詞,我心里不得不佩服起她們起來。做的單子也是全英文,做單看似簡單,做起來難,很多很多的小細節(jié)需要注意,很多小問題會出現(xiàn),也是最容易出錯的,光這個做單就費了我大半天的時間了。
前輩們說,這個正好符合你們專業(yè),很適合我做,我在心里低估著:書到用時方恨少??!課堂里學的東西早在考完期末考就基本還給老師了。心想著回去還真得把書本拿出來好好地溫習一下。
前輩們個個都很仔細地教著我。就這樣,在前輩們的諄諄教導(dǎo)下,實習第一天日子結(jié)束了。希望接下來的日子,自己能很快適應(yīng)這份自己還算喜歡的工作,然后好好把它做好來。加油,加油,再加油!
3月9日 周二 陰天微風
今天的天有點陰,風不大,但迎面而來還是有點刺痛感。
走出電梯,來到公司,發(fā)現(xiàn)公司的玻璃大門如同昨日緊閉著??磥砦疫@個頭一次上班的表現(xiàn)很積極,態(tài)度還不錯。在門口等了十幾分鐘,終于等到了有公司門卡的人來了。剛坐下來不一會兒,其他同事就一一地來了,各個見面就道一聲,“早”。這樣簡簡單單的一聲問候讓人聽起來很親切。
過了不久,公司近來了一個陌生的影子,看上去很有威信,很干練,衣著什么都很得體。一大早近來公司就面帶笑容,看上去好像蠻親切,她從我身邊走過,我看了她一眼,看她對我笑了,我也對她笑了笑。然后看著她走進了總經(jīng)理辦公室坐了下來,我這才反應(yīng)過來,她就是總經(jīng)理。不知怎的突然開始忐忑不安起來。專心地做著前輩要幫忙的事情(剛進公司沒事情可做,邊幫忙邊學)。
到了下午,經(jīng)理叫我進去她辦公室一下。我緊張地進去了,輕輕地把門關(guān)上,然后在總經(jīng)理的對面椅子上坐了下來。告訴自己要微笑,不要緊張,就是經(jīng)理找你談話,沒什么的。經(jīng)理開口了,還是面帶著笑容,很和藹地說,是新來的xxx吧,怎么樣,還適應(yīng)嗎?。最后說,在工作上、生活上有什么困難盡管跟她說,她會盡力幫忙。聽得我心里很溫暖,有點受寵若驚的感覺。最后講到重點啦,叫我?guī)兔ψ鳇c行政的事情,因為現(xiàn)在是淡季,客服事情不多,可以邊學邊幫忙做行政(差不多就是總經(jīng)理助理)??紤]到自己是應(yīng)屆生,剛出來,要從基層做起,還要多學東西,我樂意地答應(yīng)了。
一次愉快的談話結(jié)束了,今天要報告的事情也差不多就這樣啦。我的實習日子還在繼續(xù)進行中。
3月10日 周三 多云
這個美麗的島上城市——廈門,空氣里總彌漫著一股股淡淡的海鹽味,連吹的風也帶著她的特殊味道,有點咸,有點冰涼,很喜歡。
早上起晚了,出門晚了點,到公司也就晚點了,難得昨天申請到一張公司門卡,結(jié)果卻沒用上。
昨天總經(jīng)理剛交代我負責一下行政的事情,一大早,前任行政助理就抱來了三四個大文件夾放在我辦公桌上,開始交代著我日后要做的事情。她的交接工作很簡單,沒幾句話就完了,只扔給我最后幾個字,不懂的問她。在我看來我得自己發(fā)時間去摸索,要不然做不好估計責任都推卸到我身上來。
第一時間我看了下行政的工作流程,然后開始從第一個文件夾開始翻看那些資料。四個大大的文件夾里面都是滿夾,等我翻完了,這一天又過去一半了。
前兩天沒什么事情忙,今天的事情就滿滿的,客服這邊的網(wǎng)站和郵件我還是要處理和管理??头那拜厒円灿惺虑橐?guī)兔?,現(xiàn)在我已經(jīng)開始慢慢地懂得了一些客服的工作流程,試著自己去做單子,自己去了解整個網(wǎng)站的后臺運作架構(gòu),學會了看訂單和倒單等等。最喜歡的還是看郵件,然后去讀懂每一個英文單詞的意思,再整合成顧客所要表達給我們客服人員他們遇到的問題。雖然是間接地與國外客人進行交流,但是你會發(fā)現(xiàn)在處理這些客人所遇到的問題時會很有趣,什么樣的問題都有可能出現(xiàn)在客人發(fā)來的郵件里。
這個外貿(mào)客服的工作讓我學到很多東西,讓我懂得了客服人員應(yīng)該做哪些工作,還有該怎樣去應(yīng)對客人,碰到棘手問題首先應(yīng)該做什么,值得學習的是如何用最短的時間和最簡練的語句解決客人的問題,以提高回郵件的速度和質(zhì)量,以免造成太多歷史問題余留下來。
又一天過去了,需要我去學習的東西還有很多很多,繼續(xù)加油。
3月11日 周四 晴天
難得的放晴,上班以來第一次見到陽光,早晨睜開眼睛見到窗外那一縷縷的陽光,整個人都精神了起來,充滿活力的。起床拉開了窗簾推開了白色的玻璃窗,讓初春的暖陽趕忙溫暖我的小房間。空氣很清新,有點清涼,還有淡淡的陽光味,很舒服。出門前給自己一個自信的微笑,今天的心情很好。
剛走到公司門口就聽到里面喧鬧的嬉笑聲,看來今天大家的心情都很好,天放晴了,同事們的心也放晴啦,嘿嘿。走進公司把前臺及轉(zhuǎn)臺的燈打開,刷完卡后開始我一天的新工作。
由于辦公用品還有公司日常用品都沒有了,昨天寫了張請購單給總經(jīng)理過目并簽字了,處理完客服的報單后,我就取出采購了,由于我對廈門這個城市還不太熟悉??偨?jīng)理特批了她的得意助手和我一起去采購。跟總經(jīng)理打完招呼后我們就出門去了,目的地是好又多。來到了大超市,我們開始選購我們需要的東西,經(jīng)理交代要買物美價廉的商品,要從為公司節(jié)省開支的利益出發(fā)進行選購。不敢忘記經(jīng)理的吩咐,我們從頭挑到尾,盡挑一些又實惠又便宜的特價商品。在選購的過程中我發(fā)現(xiàn)了一個好處,那就是只要你跟超市的導(dǎo)購員說你是公司采購而不是個人購買,那些導(dǎo)購員馬上對你熱情招待,還會給你盡可能的優(yōu)惠和提供一些贈品之類的商品。她們還會給你講公司采購應(yīng)該如何采購比較合理優(yōu)惠讓上司滿意。因為有很多公司會經(jīng)常找她們團購,她們都比較懂那些商品更適合公司用,這樣就省去很多我們不必浪費的時間和精力。這也算是新學到的一樣?xùn)|西,新的收獲。
采購?fù)昃突毓玖?,因為還有其他事情需要處理,還有郵件需要看,還要學習新的客服工作。作為新進來的員工,我絲毫不敢怠慢,每天都把時間安排得滿滿的,很認真地在做好自己的本職工作,做好每一件事情。
3月12日 周五 多云微風
今天的天氣沒有昨天的好,天上到處是厚厚的云層,柔弱的陽光都透不過那厚厚的云層。空氣里飄著悶悶的不快粒子,讓人心情很不舒暢。
早上剛上班不久又被總經(jīng)理叫進去了,總經(jīng)理交代我負責一下公司跟員工簽訂勞動合同的所有事宜。又一次給我出了道難題,第一次接觸這種事情那個,一點經(jīng)驗都沒有,叫我去勞動局跑一趟。嘴上爽快地答應(yīng)了,心里卻低估著,勞動局在哪里我都不知道,我的天哪。
走出總經(jīng)理的辦公室我就開始詢問那些前輩們廈門的勞動局怎么走,該怎么坐車。詢問了半天總算是了解到了大概的坐車路線,用筆記在筆記本里。由于早上的時間過去了快一半了,估計坐車出去到勞動局,人家已經(jīng)下班了,所以決定下午再去勞動局,早上先把手頭上的事情做了。
下午一上班我就出門去了,第一次在這樣陌生的城市一個人出門,不是去逛街而是要去辦事情,我想這應(yīng)該是以后經(jīng)常需要做,自己一個人出去辦事情。不一會兒就找到了勞動局,還算不錯。進去之后就去辦理總經(jīng)理交代的事情。長這么大我第一次見到勞動合同的樣子,第一頁是簽署雙方的姓名,地址,身份證號等,后面幾頁就是密密麻麻的條款,最后就是雙方的署名和蓋章。拿著那些沉甸甸的勞動合同,一式三份,我才意識到我不在是一個學生了。我開始步入社會了,是社會上的一員了。不再是衣來伸手,飯來張口,不愁吃,不愁穿,花錢都不覺得心疼的單純學生了。開始學會承擔起一些必須承擔的責任。從現(xiàn)在起就要開始靠自己的雙手養(yǎng)活自己,學會一個人在外面闖蕩。
上班以后,我才發(fā)現(xiàn)賺來的每一分錢都是那樣的不容易,才知道爸爸媽媽她們的辛苦和無私。也才有了常回家看看,常給家里打個電話的念頭,雖然以前在學校也會這樣做,但是這是完全兩種不一樣的心情。在學校打電話回家大多時候是沒錢,而現(xiàn)在打電話回家那是一份關(guān)心和牽掛。
3月13日 周六 陣雨微風
今天是上班后的第一個周末,第一個周末就碰到加班。
暖和的被窩讓我有點猶豫,冷靜想了下,這是上正常班的日子不像在學校課程安排有錯落,只好乖乖地起床洗漱、著裝。
如同往日,一到公司就先開電腦,登qq、開網(wǎng)站報單、看郵件等。趁開電腦的瞬間把自己的辦公桌擦洗一遍,然后再吃早餐,接著就開始一天的忙碌。
每天都過得很充實,做完行政的工作開始客服的工作,這幾天一直再學前輩們回復(fù)郵件,看她們是如何處理顧客提出來的一大堆問題??粗齻冎盎貜?fù)的郵件從中找技巧回復(fù)顧客的問題,盡量讓顧客滿意,接受并購買我們網(wǎng)站上的東西。記得第一天來,看著隔壁桌前輩不用看模板就在鍵盤上敲出一串又一串的英文句子來,我真的是對她們非常的敬佩,心想著自己要學到什么時候才能向她們那樣輕快地敲出一連串沒什么語法錯誤的英文句子!
很激動下午看到郵箱里來了一封新郵件,以為自己學了好幾天了應(yīng)該看得懂客人寫來的郵件。雖然是短短的一句話,我還是免不了要請教前輩們,就怕自己理解錯了,回復(fù)錯了,到時候就麻煩了。
在組長的指導(dǎo)下,按著組長講的思路,我試著自己回復(fù)了這一封郵件,寫了好一會兒,總算覺得還可以,但是還是不敢直接發(fā)送出去,先copy給組長看了行不行,待組長肯定后沒有問題,我這才放心地把郵件發(fā)了出去。心中不由得有一絲喜意!
這就是今天覺得最有價值的收獲!
3月15日 周一陣 雨多霧
又一個嶄新的星期,嶄新的一天。天氣有點燥熱,滿天都彌漫著霧氣。
像往常一樣,擠公交去公司,自從上了班以后,每天都按時起床出門,七點多就趕在路上,這才讓我發(fā)現(xiàn)原來以前在學校的日子是多么的奢侈和不可多得。以前總是天真的認為七點多路上應(yīng)該沒什么人吧,那個時候應(yīng)該還是窩被窩的黃金時間,這下才知道,那原來早起的人那么多,七點左右就已經(jīng)密密麻麻了,擠公交上班的人更是是多得不知道該如何去形容。
新的一星期果然有新的新鮮事。早上上班的時候發(fā)現(xiàn)了一張新面孔,前輩們說是新來的員工,搞美工的,一個年輕的小伙子。這下子是考驗我這個半個行政的時候了。不一會兒,前輩就派來任務(wù)了,要弄一堆的新員工手續(xù),安排座位、給他申請新的辦公用品,還得指紋注冊打卡等等,還得交代一些新來員工該注意的事情,這不僅在考驗自己的溝通交流能力還有辦事能力。還好,自己還能應(yīng)付得來,新學到了好多不親身經(jīng)歷是學不到的東西。
下午,開始我的客服工作,早上打開郵箱就發(fā)現(xiàn)有一封新的客人郵件,很喜歡回郵件的感覺。今天的這個郵件又是一個新的問題,我試著自己去解決這個問題,試著自己在鍵盤上敲出那一連串,可以讓我引以為豪的英文句子。有些小細節(jié)還是需要請教前輩來能做得完美的。等我按照自己的理解跟客人解釋著發(fā)生在她身上的問題該如何去解決后,照樣給前輩先過目下可不可以才敢自信地發(fā)出去。今天很高興,因為前輩表揚我了,說我回得很好,說我上手比她當初學的還快??偹阌懈冻鼍陀惺斋@。
還有另外一個收獲是,業(yè)務(wù)組長今天犧牲自己的工作時間給我們上了一堂小課。講得是關(guān)于如何做業(yè)務(wù)的工作,聽說以后客服人員要兼做業(yè)務(wù)的工作。還可以免費學東西,當然很樂意配合了。
忙碌的一天就這樣在業(yè)務(wù)組長的細心指教下結(jié)束了。窗外的霓虹燈已經(jīng)綻放著她美麗的光芒了,照亮著每一個辛苦工作者的回家路。
3月16日 周二 多云轉(zhuǎn)陰微風
中午吃完飯跑到接待室去休息了下。接待室的環(huán)境是全公司最好的,兩面落地窗,視野很好,空氣的新鮮度也比較高,比較通風。一般人是不能進去的,只能在公司外面走動走動。由于自己現(xiàn)在是客服兼行政,行政人員是可以進出那間待客室的,一般用來面試或者接待客人用的。
接待室里也有辦公桌,那個辦公桌很大,辦公椅也是比較高檔的,坐起來很舒服。那邊很安靜,沒人會去吵你,所以偶爾利用午休時間去那里偷偷享福,躺那里閉目養(yǎng)神或者看風景是一件美事。
公司的辦公場所在27樓高的寫字樓里。躺在那個舒服的辦公椅上,望著窗外的風景,我總是思緒不亂,開始胡思亂想起來。落地窗外面的風景很迷人,可以看到附近的整個公園,可以看到附近小區(qū)的布局,還有教堂,一棟又一棟具有代表性的高層建筑物,還可以看到大海,鼓浪嶼也在眼皮底下,還有來去匆匆的行人。
廈門真的是一個美麗的城市,來這個新城市一周多了,我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)開始真正喜歡上這個城市了。不管是這個城市的人文、氣候,還是其他所有的一切都深深地吸引著我。讓我更加堅定了在這里工作的決心。這個城市有一股讓人往上爬的動力,在自己看來這是一個鍛煉新人的好環(huán)境,是一個可以磨練人及讓人成長的好環(huán)境。
我希望自己能在這片新的土地上綻放出美麗的鮮花,然后把她們摘下來送給每一個自己關(guān)心的、在乎的家人、親人以及朋友們!
這就是今天工作一整天所得的感觸。實習的日子繼續(xù)加油,加油,加油!
3月17日 周三 多云微風
又是一個沒有陽光的日子,厚厚的云層讓人覺得很壓抑!
早上到公司,打開網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),自己接手的網(wǎng)站竟然有單子,第一次接單有點小激動。趕忙先把請購表給做了,第一次做請購單,難免會出現(xiàn)一些小差錯。比如,訂單號有沒有混掉,電話號碼及郵編有沒有弄錯掉,因為外國的郵編和電話號碼跟我們國內(nèi)的有區(qū)別。還有字體什么都要統(tǒng)一,凈額的算法更是一門學問,要美元兌換,歐元兌換,加元兌換,澳元兌換等,匯率一不小心算錯了,你就得負責任,少算了錢要自己倒貼。所以要很小心的計算那些凈額,每天還要自己去更新網(wǎng)站的匯率,所有匯率都是采用當天的匯率計算。還有一個特別要小心的是客人下單所要購買鞋子的圖片,這個圖片一定不得錯,因為配貨組就是認定這個圖片配送包裹的,一旦這個圖片弄錯,造成客人收到貨后拒付等后果都要客人人員自己承擔。
我一直牢記著前輩們給我忠告,每個細節(jié)我都很小心地檢查了一遍又一遍,在自己覺得可以了的情況下,再把請購表給前輩們看,讓前輩們看看是否可以,有沒有哪里做錯了,等到前輩們確認后,我才敢把請購表發(fā)給組長審核。等審核完畢了,這才敢松口氣。
所以說,制單看起來簡單,但卻是最難得的,也是最容易失誤的。今天算是實際操作了一下制單的過程,學到不少東西,也很感謝前輩們給我的指正。
雖然是一個天氣不怎么陽光的日子,但因為接到單子,我壓抑的心情,瞬間轉(zhuǎn)變?yōu)橛悬c小晴朗啦!實習的日子就是這樣在悲喜交加中一點一滴地過著,偶爾會有一些小感動,偶爾會有一些小驚喜,但是偶爾也會碰到一些小挫折。但是我想,人應(yīng)該就是這樣在環(huán)境中慢慢成長起來的吧!
3月18日 周四 陰天有霧
早晨起床推開窗,一樣感受不到那好久沒有見到的陽光味,但是空氣還算蠻清新的。
今天好像沒什么新鮮的事情,唯一覺得有點紀念意義的是今天我學會了如何使用打印機。早上總經(jīng)理叫我把新的工資標準表及公司新的編制打印出來,復(fù)印兩份,一份留檔,一份貼出去給公司員工看。從來沒有使用過打印機,都不知道怎么用。厚著臉皮跑去問技術(shù)組長怎么弄,技術(shù)組長人很好,一步一步地叫我要怎么弄,先把打印機開了,然后再把自己的電腦跟打印機連一下,直接打開文檔,按下打印就行了。
果然,按照技術(shù)組長交代的,我一會兒就把事情搞定了,才發(fā)現(xiàn)原來挺簡單的。還沒使用之前就是怕不懂亂來把打印機搞壞了就遭殃了。因為自己賠不起那么昂貴的東西。
下午快下班的時候,客服組開了個小會議,客服組長給我們開的會,主要是交代一些總經(jīng)理交代的事情,客服人員要多發(fā)發(fā)郵件,爭取發(fā)揮個人能力,讓網(wǎng)站在不用花任何廣告費用的請?zhí)嵯乱部梢越拥絾巫印?/p>
開完會就差不多下班了,組長允許我們在會議室小休息下,然后直接下班。
就這樣有一天的實習日子過去了?;氐剿奚嵛揖桶央娔X打開來,繼續(xù)寫我的論文,指導(dǎo)老師前幾天再催論文要交初稿給他看看,好做進一步指導(dǎo)。這幾天一直都熬夜到深夜,為了就是完成我的論文初稿。
記不清爬上床睡覺時時幾點了,只是覺得困到不行,就關(guān)了電腦直接上床睡覺了。
3月19日 周五 晴朗微風
在這個陌生的大城市里,不知不覺我已經(jīng)生存了將近兩個星期。今天又是另一個星期的周五。一周里的最后一個工作日,每一個上班族成員最期待的日子。發(fā)現(xiàn)在這一天人的工作情緒都比較興奮和激動。為的就是迎接那僅有的兩天休息日。
今天我也突然發(fā)現(xiàn)自己工作起來比較有干勁,處理事情也相對比較麻利。早上早早就到公司了,一到公司很快就把每天早上必做的事情做了。然后開始整理這一整周下來的工作事宜。比如有哪些事情已經(jīng)處理完了,哪些事情還沒處理完,還有哪些事情處理了一半。然后在這周的工作筆記中開始圈圈叉叉起來。這是每周五自己都會做的事情,是這周要完成的事情一定要在這周處理掉。有些比較有程序性和時間性的事情就一步一步地做。這樣做是為了區(qū)分開事情的重要程度,也是為了自己日后的工作更有序,不會雜亂無章,也不會混亂了事情的重要與次要。
早上一般到公司都是先處理行政這一塊的事情,行政的事情比較瑣碎繁雜,但是工作不多,所以都安排在早上做。下午就專心地學做客服,處理郵件和做請購單等,然后不懂就請教前輩。學會了一樣?xùn)|西才能學新的東西。今天前輩新教一個新東西給我——客訴是指什么,如何處理客訴。第一次拿到客訴表,我有點緊張,總覺得這是一件嚴重的事情。因此在客訴表里天的每一個字我都小心翼翼的,就怕一不小心釀成大錯給公司帶來損失不說,還要自己倒貼錢。
第一次向總經(jīng)理申請客訴退款,有點緊張,因為經(jīng)理免不了要問為什么會產(chǎn)生客訴,理由一定要足夠充分才能說服總經(jīng)理批下來。前輩告訴我說,不管是怎樣一定要讓總經(jīng)理覺得你是已經(jīng)跟客戶溝通了很久,而且是很用心在跟她溝通,但是最終還是沒有辦法解決,所以才迫不得已申請給客人退款的。一定要有足夠的自信心才行。這又是一次新的經(jīng)驗,一個新的收獲。
3月22日 周一 晴天微風
喜歡這樣有陽光的日子!可以一大清早跟陽光邂逅,心情是陽光般的燦爛。
早晨起了個大早,提早出了門,到了公司,習慣性地跟同事們問了聲早安,大家今天都笑容滿面的,看樣子各個心情都不錯的樣子,看到大家開心的,我今天上班的心情也是相當好。
吃完了早餐,開始了一天該做的工作。先是檢查了下阿姨的衛(wèi)生工作有沒有到位,然后把不足記下來等傍晚她來打掃時指出不足,接著就是去總經(jīng)理辦公室把窗戶打開通風,以便總經(jīng)理來上班有個清新的工作環(huán)境。
上午整理了下公司員工的檔案,因為之前的行政人員都沒有做好,這一次經(jīng)理交代要把公司員工的資料整理清楚來,該補什么的要叫他們補上,以便員工完整檔案的保存及歸檔。第一次整理員工資料,起先很好奇地把員工的檔案一一地看了一遍,看完這些,我對公司員工的情況可以說是了如指掌,多少都知道了一些關(guān)于他們的基本情況。公司的員工有些我還是不知道名字的,甚至不認識的,這下子全知道了,名字也對上號了,可以叫出他們的名字了,不用再有什么事情要麻煩人家都是“喂喂喂”地叫,覺得那樣很不禮貌。這是整理員工資料的一個小收獲。
下午,繼續(xù)學習客服的工作。今天前輩們教我如何修改公司網(wǎng)站的后臺相關(guān)內(nèi)容,教我看懂了那個相應(yīng)的英文對應(yīng)的款項,那些款項是需要客服人員做的,那些是業(yè)務(wù)人員做的,還有就是如何改條款,要在哪里改,改完了要到前臺去看有什么變化等等。光是摸索那個網(wǎng)站后臺的信息,我就花費了一個下午的時間,而且還只是粗粗地了解了個大概,還沒摸索透,下班時間就到了。
就這樣,在虛心請教下,一天的時光又悄悄地過去了。
3月23日 周二 多云微風
昨天剛說有陽光的日子讓人心情愉悅,上班心情也比較舒暢,今天太陽公公就關(guān)在他自己的家里休息了不出來了。出了門才發(fā)現(xiàn),今天的天氣陰霾霾的,空中處處都飄著云,厚厚的。
心情真的跟天氣有關(guān),明顯今天的大家沒有昨天的活躍。一大早的,每個人就都不說話,各個都呆坐在自己辦公桌面,表情呆滯地盯著自己的電腦顯示屏麻木地工作著,看起來都很沒有精神。
我也很安靜地坐在自己的辦公桌前做著自己該做的事情。今天的重點是把昨天沒有掌握的東西弄明白,把整個網(wǎng)站的后臺搞明白來。做完每天例行事,我就把昨天前輩們給我的指導(dǎo)時做下的筆記拿出來仔細認真地研究,一個一個細節(jié)地熟悉過去,然后在拿別的網(wǎng)站來試著自己修改看看,這樣我就清楚多了,我每做的每一步后臺步驟對應(yīng)的前臺變化是怎樣的。按照這樣的步驟,我很快就能明白整個后臺的運作原理及操作,這也才發(fā)現(xiàn)自己也是可以看懂全英文的后臺,心里有一種說不出的自豪感。
通過對整個后臺網(wǎng)站的操作及學習,我不僅對工作流程更加的熟悉,而且學習到了很多網(wǎng)站后臺的專業(yè)術(shù)語,懂得了很多我之前都沒有學習過的英文單詞。這又是一個工作中學到的有價值的東西!
因為我的勤奮認真和負責的工作態(tài)度,前輩們說我學得很快,很上手了現(xiàn)在,她們對我很滿意,也跟我很談得來,所以比較好溝通交流,我不懂就馬上去請教她們,她們會不厭其煩地跟我說該怎么怎么做。我感到很欣慰,因為前輩們對我的肯定是我最大的鼓勵及前進的動力。
今天一整天差不多都在站后臺的運作流程,收獲還是蠻大的。得到前輩們的贊賞,說真的我的心里有一種無法用言語表達的激動。因為那是一種別人對自己能力的肯定,是一種鼓勵,更是一種動力。我會繼續(xù)加油的,前輩們!
3月24日 周三 雷陣雨微風
昨天的陰霾帶來了今天的暴風雨!
窗外呼嘯的風,噼里啪啦的雨聲吵醒了睡夢中的我。屋里陰暗暗的,把手伸出被窩能感覺到那么一絲清冷,腦子里又突閃了那個只敢偷偷想著不敢實施的念頭:請假不去上班。好不情愿地掀開被子離開被窩,準備著去上班。
還不錯,沒有遲到。剛到公司不久,就被總經(jīng)理叫到辦公室布置了一個新任務(wù)——公司因工作需要,需買一個電話分離器和兩條電話線,而且要立刻馬上去買回來。天吶,這不是給我出難題嗎,但自己只能說好,馬上去買。從來沒有買過這種東西,不知道在哪里可以買。無奈之下,就跑去問技術(shù)組長說哪里可以買到這種東西。技術(shù)組長跟我說五金店有賣,可是告訴我說他也不知道哪里有五金店,對于剛來廈門不久的我來說,更不知道哪里有五金店了。實在是沒有辦法,我只好先出門,再到處問問哪里有五金店。還好到了公司樓下的那條街我就找到了一家五金店,非常興奮地跑了進去問有沒有買電話分離器,結(jié)果以失敗告終。
這下子我完全傻了,那哪里有賣的!問五金店的老板也說我要買的那種電話分離器不知道哪里有,叫我去移動或電信公司問問。走出五金店,我找到了一家移動手機店,沒有想那么多,直跑進去問老板有沒有賣,老板說有,但不知道是不是我想要的那種,最后經(jīng)過跟老板協(xié)商,先買下然后不是這種的話拿過來換??吹轿艺嬲\的請求下,老板同意了。我高興地直奔回公司,拿給技術(shù)組長,問他是不是買對了。結(jié)果技術(shù)組長跟我說買了不是他想要的那種,但是勉強可以用,就湊合著用了。
這就是今天覺得比較有記錄價值的一件事情,因為從中我又學到一些以前沒有接觸過的東西,還認識了幾家店和接觸了一些陌生人。
3月25日 周四 陣雨轉(zhuǎn)多云微風
昨天下了一天的大雨,今天雨終于停了,但是沒有出太陽,天有點陰,風不大,但迎面而來還是有那么一點點冰涼,出門時,不經(jīng)打了個寒顫。
這幾天由于公司業(yè)務(wù)工作繁忙的需要,急需一個業(yè)務(wù)人員??偨?jīng)理叫我從之前來應(yīng)聘外貿(mào)業(yè)務(wù)員的應(yīng)聘者簡歷里挑一些符合公司業(yè)務(wù)工作要求的求職者來公司面試。一大早,一樣弄完每天早上必做的事情,翻出了那一疊厚厚的求職簡歷,開始了公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員的尋覓。按照總經(jīng)理提出來的標準,我一份一份簡歷地看過去,很快就過濾掉了很多不符合條件的簡歷。不一會兒我就挑出了幾個比較符合條件的求職者,抽出他們的簡歷,我用skype網(wǎng)絡(luò)電話一一給他們?nèi)チ穗娫?,通知他們來公司面試,結(jié)果發(fā)現(xiàn),很多電話都是打不通的,有的是通了沒人接,有的是不在服務(wù)區(qū)內(nèi),有的是關(guān)機。就這樣他們的面試機會被取消掉了,注定他們跟我們公司無緣。當中有一些是打通了電話,但是求職者現(xiàn)在已經(jīng)找到工作了,所以以失敗告終。
告知經(jīng)理這一結(jié)果,經(jīng)理降低了一些應(yīng)聘要求,讓我再從那一疊簡歷里面挑一些人出來。排除那些打過電話的,我又重新找出了一些求職簡歷,一個個地打電話過去。這一次算還不錯,終于打通了幾通電話,并通知了他們面試的時間,公司所在的具體位置。
通過這次與求職者的通話,我學會了如果如何在打電話的過程使用禮貌用語,語氣改怎樣。因為聽了幾通電話,你就可以發(fā)現(xiàn)不同的求職者不同的說話語氣,有些人一接電話都不問好的直奔主題,而且聲音大得很,有些人則不同,很禮貌,語氣很溫和,讓人聽了就很舒服,這樣也會引起我們的注意,同時也給他們自己增加了一個面試的機會!
3月26日 周五 晴轉(zhuǎn)多云微風
這周五的早晨,風很大,風從她來的方向肆意亂串著,透進了我身上裹得嚴實的衣物里,撐大了我細小的毛孔,讓我打了個寒顫。這樣一個誰也不知道征兆著什么的黑色星期五。
終于到了下班時間,相信今天公司每個人都過得很累,因為誰也沒有想到一天里會發(fā)生這么多的事情。早上上班不久就發(fā)生了一件讓所有人都冒冷汗的事情,公司的員工和經(jīng)理大吵了一架,吵得很兇,我還是第一次見到下屬和上司這么吵架的。具體因為什么事情員工們都不太清楚,大家都嚇死了。吵完之后,后果只有一個就是跟經(jīng)理吵架的員工被經(jīng)理趕出公司了。作為目睹者,大家都認為這次是員工真的不對,就算再怎么生氣也不能那樣當著所有員工的面罵上司,不給上司面子。很明顯的不尊重上司。因為這件事情,帶我的前輩們事后跟我講了很多經(jīng)驗教訓(xùn),教會了我一些人際關(guān)系的處理技巧及該如何讓自己不跟上司起沖突的方法。自己懵懵懂懂也明白了些事情!
早上的事情弄得大家都很不愉快,一個下午整個公司死氣沉沉的。每個人都悶悶地忙著自己手上的事情。我也忙著招待那些前來應(yīng)聘的應(yīng)聘者、通知那些過了面試的求職者來上班,還有交代一些來公司報道的員工需要注意的相關(guān)事宜等等。好不容易手上的事情處理得差不多了,想著可以休息下了。突然,客服組的一個同事哭著說不能在繼續(xù)留在公司了,要申請?zhí)崆半x職。因為她家里有急事需要她馬上回去處理。她爸爸在醫(yī)院要動大手術(shù),情況很嚴重,也很糟糕??此薜媚敲磦模蠹页苏f些安慰的話,什么忙也幫不上。經(jīng)理馬上批準她趕快趕回去,大家只能默不作聲地眼看著她著急得趕回她的老家去。又是一件讓人沉悶的事情。
送走又一個員工后,大家?guī)缀醵夹Σ怀鰜砹?。就這樣悶悶地過完了下午時間。這是最忙碌的一天,也是上班以來發(fā)生突發(fā)狀況最多的一天。只希望下一個即將到來的新星期會陽光燦爛!
3月29日 周一 多云轉(zhuǎn)晴大風
早晨睜開眼睛,才發(fā)現(xiàn)陽光已經(jīng)灑滿了整個房間,很溫暖,柔美。起床推開窗,做了一個深呼吸,空氣很清新,陽光照在臉上的感覺很舒服。著裝完備后穿著自己最喜歡的高跟鞋,哼著不著調(diào)的歌,踩著陽光上班去了。
今天的公司煥然一新,上周大總經(jīng)理過來重新整頓了下??头蜆I(yè)務(wù)的同事都坐到一塊去了,總經(jīng)理門口的座位空出來了,一下子整齊了,寬敞了很多。大家看起來不會顯得像以前那樣分散,讓人覺得很懶散。聽總經(jīng)理說,這是風水問題,必須這樣坐才會給公司帶來財運,哈哈。
我當然也不例外,有了新的座位。新的座位被安排在業(yè)務(wù)經(jīng)理的辦公室里,和她在一起辦公。聽到這個消息我不知道這是好消息還是壞消息。只知道這是一個不變的事實。新的辦公桌很寬,比原來的大了一倍,不用擔心東西沒地方放,反倒讓我覺得桌子有點空,不好看來著。有點懷念以前那張小小的桌子,東西都沒地方放,讓我倍感充實和自豪。新的辦公桌還配有私人鎖柜和垃圾桶,嘿嘿。
等我“搬家”完畢后,業(yè)務(wù)經(jīng)理也來上班了,我的辦公桌和她的是面對面的。我都不知道怎么面對她,一個早上都是低著頭做自己手頭上事情。經(jīng)理開口一句,我回應(yīng)一句。她不說話,整間辦公室就安靜得鴉雀無聲,我憋得難受,心想以前坐在外面多自由,想說什么就可以把頭湊到同事那邊講,現(xiàn)在是想講不敢講,也不知道跟經(jīng)理要講什么,想開玩笑也不敢開。這讓我想起大四上學期時上的商務(wù)禮儀課,課上老師就講到如何與公司領(lǐng)導(dǎo)進行溝通交流,在什么場合下講什么話不該講什么話。只可惜我已經(jīng)忘得差不多了。
美麗的一天就在這樣尷尬的氛圍中悄無聲息地逝去了。只希望自己能夠快點適應(yīng)新的工作環(huán)境。
3月30日 周二 多云微風
這周二的早晨很冷,躲在被窩里有種想請假不去上班的沖動。不過經(jīng)過理性思考還是乖乖地起了床。匆匆忙忙洗漱完畢后,抓著包包就往外趕,趕去搭最后一班上不會遲到的公交。
早上又被總經(jīng)理叫進去談話了,總經(jīng)理想把我調(diào)到外貿(mào)業(yè)務(wù)那邊去,她說想培養(yǎng)我做業(yè)務(wù)。可是業(yè)務(wù)那邊是輪班制的,需要上夜班,我有點遲疑,不是自己不想做業(yè)務(wù),而是怕自己不爭氣的身體會受不了。做業(yè)務(wù)確實可以學到更多的東西,還有較高的工資,可是考慮到要上夜班,我就猶豫了。跟總經(jīng)理說我考慮一下再給她答復(fù)。走出總經(jīng)理辦公室,我就一直在考慮這個問題,一直糾結(jié)還是沒有得出結(jié)果。
下午,總經(jīng)理交代我先放下手上的事情,出去辦一點事情。要到輪渡的中國郵政去辦理寬帶移機手續(xù),拿著公司公章和總經(jīng)理的身份證,我感覺到了事情的重要性。對于廈門還不熟悉的我來說,無疑又是一種考驗。
還好,有方便的公交車,過了半個小時就到達了目的地。中國郵政,廈門一級郵局。好古老的建筑,很經(jīng)典。外表看起來歷盡了滄桑歲月,走進去一看大廳很寬敞明亮。走上前去問柜臺的小姐,因為沒有排隊號碼,看沒人我就直接去了。柜臺小姐開始問了,我愣了半天沒反應(yīng)過來,太專業(yè)術(shù)語了,沒辦法只好把戴在身上的字條給她看,她竟然看懂了。不一會兒就辦理完了,柜臺小姐有點不屑我的樣子。我在想那柜臺小姐肯定在笑我什么都不懂,也敢去辦理公司的事情。我哪有辦法呀,第一次辦理這種東西。俗話說,頭回生,二回熟嘛。就這樣安慰著自己。
因為出來晚了,等辦理完出來已經(jīng)快下班了,走出郵局大門,才發(fā)現(xiàn)美麗的夕陽已經(jīng)映在清澈如鏡的大海面上了。
3月31日 周三 多云微陽
昨晚寫論文寫得太遲了,今早起不來,猛醒過來一看七點快四十分了,當時腦子里的第一反應(yīng)就是上班要遲到了啦。用最快的速度刷牙,洗臉,換衣服,把所有該做的事情都縮短到平時需要用的時間的一半做完。很幸運到公交站時剛好碰上最后一班不會遲到的車,上了車才松了一大口氣。
今天又是忙碌的一天,公司這幾天一直再招新人,招聘的事情全部交給我這個半個行政的手上??粗衅感畔淅锒褲M了簡歷,我能感受到畢業(yè)生的壓力。讓我想起了半個月前我還跟這些求職者一樣的到處投著簡歷,期盼的就是那家企業(yè)能給自己一個面試的機會,不管面試結(jié)果如何都愿意試一試,哪怕那個職位自己不喜歡,甚至那個待遇不怎么樣都想嘗試一下。要我在那幾百封簡歷里挑人來面試,還真的有點考驗我的耐心和覺悟能力。這才讓我企業(yè)到底是怎么在招人的,其他企業(yè)估計也是這樣,登一則招聘信息到網(wǎng)上上去,接著就會有上百封的求職簡歷投進來。
每一個求職者都是那么的優(yōu)秀,真的不好做選擇。怎么也沒有想到半個月前自己還是個應(yīng)聘者,而如今是一個在百封簡歷中挑選中意人才的面試者。這樣的角色調(diào)換有點出乎意料,有些人都比自己優(yōu)秀百倍,我只能說他們沒有好好的把握屬于她們的好機會。又或者說,這個世界本來就不公平。
想歸想,還是得完成總經(jīng)理交代的事情,憑著自己的睿智和挑人直覺,最后選了幾個來面試。頗有成就感的說,來面試的人都還不錯。嘿嘿。
等面試完了,才想起早上那個街道辦事處來公司登記的事情,因為總經(jīng)理來得晚,填完的資料沒法蓋到公司的公章,街道辦事處的人交代等蓋完章要把資料給送回去。沒辦法只能跑那個街道辦事處一趟,又是第一次辦理這種的事情,想想又是一次新的經(jīng)歷,又新接觸了這樣的單位。算是又學到一樣新的東西。
今天總的感覺還不錯,收獲了不少,感觸也不淺。告訴自己,繼續(xù)加油。fighting!
4月1日 周四 陰天多霧
今天霧氣很重,迎面吹來的風有點冰涼,讓人有種神清氣爽的感覺。
今天沒有什么特別的新工作和新體會。一早來公司還是照常打開每天早上必做的事情表。先是更新一下各個地區(qū)的天氣預(yù)報,然后在總?cè)喊l(fā)布,以便客服那邊參考。接著就是發(fā)布一篇公司管理規(guī)章制度,為了督促各個員工認真遵守公司的條條款款,讓他們明白什么事情該做,什么事情不該做,還有那些事情做了會有什么樣的后果等等。
照例忙完行政的就學客服,看看郵件,回回郵件,管理管理網(wǎng)站的后臺運作,逐一地去了解每個網(wǎng)站的細節(jié)問題及整個后臺的處理等。
打從上班的第一天起,手上就有忙不完的事情,事情較雜,但是都是必須做的。這幾天來面試的人員還蠻多的,新報道的員工也不少。以至于手上的事情也比較多,要做好新員工的檔案歸檔工作,還要作好記錄什么的相關(guān)事宜,還得跟他們交代一些新來員工該注意的事項,把我給忙得頭暈?zāi)垦5摹?/p>
下午下班時,手上的事情還沒有處理完,只好加班處理。等我處理完了,上晚班的同事都過來上班了。肚子也餓過頭了,感覺不到餓。走出自己的辦公室,才發(fā)現(xiàn)落地窗外已經(jīng)萬家燈火了。
想著干脆叫餐到公司吃完再走,正準備叫餐時,上夜班的一個前輩說他也還沒吃。然后我們就一起下去吃飯了。前輩帶我到一家新的餐廳,點了幾個菜,然后我們就聊了起來。聊著聊著就聊到公司的一些情況,還有一些公司復(fù)雜的人際關(guān)系等等。光著頓飯我們就吃了將近兩個小時,吃完了,前輩一直送我到公交站,還等我上了公交車,他才回公司。真的是一個很好的前輩!
4月2日 周五 陣雨大風
窗外的風狂亂地呼嘯著,吹得叮咚響,讓人想繼續(xù)睡的欲望都沒有,一看才六點多,那么早起來也不知道要干嘛,索性賴在床上,賴到鬧鐘響起。掀開被子,股股寒氣肆意地亂竄,搞得我全身起疙瘩。今天的風真的是出奇的大,一路上那個風吹得我直打寒顫。
一早來公司照常做那些每天都必須做的事情。自從上面決定把我轉(zhuǎn)為全職客服后,尋找全職的行政文員的事情又是我的一份新任務(wù)。只有招到新的行政人員來任命,我才能全放手去接手客服的事情。因此,這幾天我一直瘋狂的挑簡歷,挑合適的人過來面試。
下午來了兩個人,經(jīng)理說叫我自己直接去面試她們就好了。剛聽到這句我愣了,我去面試!無數(shù)個問號和感嘆號在我的腦海里跳動。經(jīng)理說不要愣,就是讓我去面試。她相信我有那個能力。經(jīng)理都這么說,我不敢違背她的意思,只好把自己武裝成一個公司的面試人員。開始準備著要如何去問她們問題,要怎樣站在一個面試官的角度上去思考問題和看待問題,好緊張,好有壓力。
走進面試廳,兩個面試者看到我都有點緊張,可能每位面試者都這樣吧。我裝著一副很嚴肅的樣子,心想著面試應(yīng)該要有面試者的風范。就這樣開始問一堆經(jīng)理提前交代的一些問題,面試下來覺得其實面試也不會難到哪里,還可以增強自己的溝通能力,也可以積累一定的經(jīng)驗。
今天感觸最深的就是這個面試了。還有一個新事情就是,下午方總叫我?guī)退菛|西拿到她車里。一路上,方總很和藹,一直跟我聊天,問我一些生活上的情況,我發(fā)現(xiàn)其實方總沒有員工們說的那樣恐怖和不好接觸。看著她笑呵呵地跟我說謝謝,還擔心我找不到地下停車場的出口的那種表情,我覺得,此時的她一點都不像是總經(jīng)理,更像一個關(guān)心你的長輩。我心里有一種說不出的感動。
4月5日 周一 陣雨轉(zhuǎn)小雨微風
清明時節(jié)雨紛紛,路上行人欲斷魂。又是一年的清明時節(jié)。
今天公司放假,沒有上班,早上早早就起床了,因為要趕回老家去掃墓。七點多就武裝完畢出門咯。還真是第一次清明節(jié)這么早走在大馬路上,一場小雨剛下停不久,馬路濕濕的,天上的烏云還在滾動著。路上的行人,個個都是神情哀默,看不出有那么一絲半點的笑容。有些甚至是沒有半點表情,她們每個人的手里都大袋小袋地提著彩紙,紙錢,黃白菊花等等祭祀用品。大家的目的地都是一個樣,不是公墓就是福壽堂,都是去悼念那些已故的親人。
一邊看著路上的行人,一邊趕我的回家路。趕到車站已經(jīng)八點多了,買了八點半的票。
經(jīng)過一個小時的顛簸,終于回到了家鄉(xiāng),下了車,走出車站就打電話聯(lián)系爸爸。爸爸已經(jīng)在紅路燈下等我好一會兒了,本來整個家族的人約的是九點到達集合地。因為我沒趕上早一點的車,只能委屈大家等我這個晚輩。看著整個家族的人站在那里等我,看到我個個都笑著向我招手,心里有一種說不出的激動和溫暖。
人到齊啦,第一次參加整個家族的掃墓,以前因為在外地讀書,路途遙遠,所以每年的'清明節(jié)都沒有回來。今年趕上啦,很高興。相信爺爺在那個遙遠的世界里看到了,應(yīng)該也會很開心,很欣慰吧!按著順序,開始了所謂的掃墓。不一會兒就完成了。整個福壽堂都是人擠人,到處是燒紙錢的濃煙,還有那一柱又一柱的香,前來祭祀的人手里都持著一柱香。燃燒的香煙熏滿了整個福壽堂,濃濃的煙熏得眼睛都流出眼淚來了。
來來往往的人群里,我看到有人淚水滿面,有人笑聲片片,有人神情默默,有的人面無表情,還有的人是心情沉重。弄得我不知道前來悼念已故的親人該是怎樣的一種心情。
4月6日 周二 陣雨轉(zhuǎn)小到中雨微風
放了兩天假,第一天上班,事情還真多。一大早到公司就開始忙,一直忙到下班還沒有忙完,沒有辦法只好加班。
早上過來就開始整理新來員工的檔案,更新相關(guān)的表格和文檔。今天又有三個新報到的員工,當然免不了公司對新來員工的管理手續(xù),光弄那些新來的還有前幾天來的員工手續(xù),就花費了將近一個上午的時間。
吃過午飯后,又開始忙著那些沒有忙完的事情。早上電信的客戶經(jīng)理打電話過來說下午要過來拜訪下,果然,下午上班不久后她就按約定的時間來了。不巧,她來的時候,總經(jīng)理她們剛好在開會,只好把她帶到待客室等候。我按照平時總經(jīng)理交代的要如何接待客人禮貌地接待了她。送上茶水后,她就開始和我聊起相關(guān)的業(yè)務(wù)工作。我還真的是第一次跟這樣的客人接觸??偨?jīng)理她們開會開了很久,電信的客戶經(jīng)理等不了那么久,就把一些事宜跟我交代了下,并交代以后公司有什么問題直接找她就可以了。給完我名片后,她就先走了。
送走電信的客戶經(jīng)理后,突然接到泰國客人要過來拜訪的消息,經(jīng)理叫我?guī)兔哟?。聽到這個消息我嚇了一大跳,泰國客人,腦海里閃過無數(shù)個問號。我好緊張,連忙問經(jīng)理,是要用英文接待嗎!經(jīng)理看我嚇的,說不是啦,都是講中文的。我先去燒了開水,準備呆會給客人泡茶用的。開水剛燒完,太過客人就到了,一共三個。他們一進來就笑呵呵,我也對他們笑。經(jīng)過這么一笑之后,我發(fā)現(xiàn)之前那種緊張的心里和表情都不見了。給客人泡上茶水后,我就出了待客室,隨手帶上了門,怕打擾到經(jīng)理她們談話。
出來之后,我又開始我手上那些還要處理的事情。等我忙完走出辦公室,這個發(fā)現(xiàn)窗外已是萬家燈火,霓虹片片了。站在公司的落地窗前可以看到窗外美麗的廈門夜景。
4月7日 周三 陣雨微風
天依舊下著雨,風有點冰冷,拿著傘擠公交上班已經(jīng)好幾天了,突然很厭煩這種天氣。很期待天放晴,還是喜歡有點陽光的日子。
今天的事情不算太多但也不少,早上平安保險公司的負責人過來跟公司洽談員工買保險的事情。總經(jīng)理又把這個事情交給我負責,又是一件第一次接觸的事情。我很感謝總經(jīng)理這么的信任我。按照保險公司負責人吩咐我做的,先填一堆表格,然后再蓋一堆條條款款的章后,確定了下要購買員工的名字和身份證號。最后把大把大把的鈔票送到保險公司負責人手里,這個事情才算結(jié)束了。跟保險公司的負責人溝通還算不錯,態(tài)度還蠻好的,算是配合得不錯。
下午,先是處理了上次寬帶移機沒有辦妥的問題。這次在電信客戶經(jīng)理的幫忙下,終于把這件事情辦完整了,總算可以給總經(jīng)理一個交代了。公司的辦公用品基本都快用完了,寫了一份請購單給總經(jīng)理簽字之后,今天打電話給辦公用品公司下了公司需要的辦公用品訂單。
然后,是業(yè)務(wù)經(jīng)理叫公司技術(shù)部門的美工助理,給我們上了一堂課。叫美工教我們學處理網(wǎng)站圖片。很認真地拿著筆和筆記本走進了會議室聽講,美工講的是用photoshop軟件來處理圖片,怎樣把不美觀的圖片處理成干凈又吸引人的圖片。聽了一會兒,我才發(fā)現(xiàn),他講的這些內(nèi)容和操作我們課上都上過了,還記得當時自己還學得不錯,那科的成績還考得挺好的。后來,美工讓我們自己去實際操作。因為有基礎(chǔ)在,我很快就上手了,接著幫忙教其他不會的學員。這種感覺很好,那是一種自豪和鼓勵。我會繼續(xù)加油的,一步一步實現(xiàn)自己的理想和夢想!
4月8日 周四 雨天微風
4月8日,這是一個特別的日子,是我上班一個月的日子。沒有想到我已經(jīng)在這個新城市呆了一個月了,整整一個月。到今天下午下班為止我的試用期就滿了,結(jié)束了,現(xiàn)在的我是一名公司的正式員工了。昨天跟公司簽了一年的勞動合同。
平生第一次簽勞動合同,心情有點激動。在拿著筆簽下自己的名字那一霎那,我才猛地發(fā)現(xiàn)自己姓名的分量,才意識到那是自己簽下的一個承諾,一份責任。我已經(jīng)不再是一個父母親庇護下那個不懂事,嬌嫩不懂責任的孩子了,我已經(jīng)長大成人了。我有了自己的理想,自己的夢想,還有了自己的責任。瞬時間,我感覺到自己身上的擔子不再是輕飄飄的了,而是一份真真實實的重量。
昨天簽了合同之后我的工作崗位也重新確定下來了,現(xiàn)在我是真真正正的外貿(mào)客服,不用再兼行政的事情了。工作崗位明確了,工作職責也就明確了許多,做起事情來,也比較有目的性和計劃性。今天的主要事情是做交接,把行政的事情交接給心上人的行政助理。
今天早上醒來感覺人不是很舒服,很累,想請假不想去上班,但是想到要把事情交接給新來的行政助理,還是硬著頭皮去上班了。新的行政助理來得很早,我到公司她就已經(jīng)在那里等我了,我也不馬虎,直接進入主題,開始交代一些該交代的事情。剛開始還覺得沒什么,就是頭有點暈,但是還可以撐得住。一直到了中午,發(fā)現(xiàn)越來越不對勁,全身發(fā)燙,叫坐在對面的業(yè)務(wù)經(jīng)理幫我試一下溫度是不是發(fā)燒了!經(jīng)理用手捂著我的額頭,嚇了一跳說怎么這么燙,肯定發(fā)燒了。經(jīng)理馬上讓我請假回家休息,本來想忍忍,但是到了下午上班我整個人就不行了,根本沒法工作。難受得一直趴在桌上,經(jīng)理這下子是用命令的口吻讓我馬上回去休息。我這下才請了假回宿舍休息,回到宿舍整整睡了一個下午直到同事發(fā)來問候短信才醒了過來。這是上班以來自己第一次請假。
4月9日 周五 多云微風
又是一個星期的最后一天。每天最享受的時候估計要屬洗澡的時候了。白天上了一天的班,別說有多累了。下了班吃完飯,回到宿舍,第一件想到的事情絕對不是開電腦,上網(wǎng)聊天娛樂,而是跑進浴室痛痛快快地洗個熱水澡。把一天的疲累和臭汗都通通洗掉,留一身輕松自在。每次淋浴出來整個人就精神多了,也輕松多了。然后洗洗衣服,再然后就開電腦寫寫論文和實踐日志。
上班一個月以來,都是白天上班,晚上回來抽時間看看論文資料,寫寫論文,每天都被安排得滿滿的。到點了就去睡覺,再也不會出現(xiàn)像在學校時晚上睡不著的事情存在,一躺下去就睡著了。一覺睡到大天亮,每天都是鬧鐘響起才醒過來,生活現(xiàn)在也變得規(guī)律多了。
公司的事情每天差不多都是重復(fù)的,有點無聊,但是認真學,認真做還是可以學到一點東西的。今天把行政的工作徹底地交接給了新人。中午吃完飯的時候,我就從業(yè)務(wù)經(jīng)理的辦公室搬了出來,歸到客服組去了,跟員工們坐一起。再也不用擔心和經(jīng)理共處一個辦公室難免有尷尬的事情發(fā)生了。出來了就可以跟同事們一起共事,一起交流,多多了解,多多請教前輩們,還可以跟同事們維持友好的關(guān)系,在外面可以有一個開心的工作環(huán)境。這是最重要的,無論做什么事情開心就好。開心的工作環(huán)境可以提高員工的工作積極性,還可以增強同事之間的交流,提高了工作效率。新的工作環(huán)境,新的氛圍,希望能夠給自己帶來好的運氣,在接下來的工作中能夠有個新突破和新的心得體會。
這就是這個還不錯的星期五感言!
4月12日 周一 中雨轉(zhuǎn)小雨微風
今天發(fā)工資啦,財務(wù)的會計拿著工資表讓我簽上自己的名字的時候,心里有一種說不出的激動,真不敢相信這是真的。每個月十號發(fā)上個月的工資,由于這個月的十號剛好是周六,就推遲到今天周一才發(fā)下來。上個月八號我才進的公司,不到一個月,竟然可以拿到一千多的工資,有點小興奮啦。心里更是美滋滋的。
晚上下班之后,吃完飯就直奔中國銀行atm取款機,就是等不及想要看看,工資有沒有打到卡里了。一查真的有打到卡里,心里又是一陣激動。趕忙取出了兩百塊錢來。在拿到那兩百塊錢后,我發(fā)現(xiàn)這次從取款機里取出來的這兩百塊錢有著非一般的紀念意義。這個時候手里拿著這兩百塊錢的心情完全跟以前去取款機取錢的心情不一樣。
因為這是自己靠自己雙手,靠自己的汗水和努力賺來的錢,不是從爸爸那里拿來的錢。拿著自己辛辛苦苦賺來的錢,才明白了賺錢的不容易,自己所賺的每一分錢都是那樣的有意義,那樣的值錢。這是自己努力得來的第一筆工資,雖然試用期的工資不高,但是還能得到這些錢心里很滿足。我想不管是多少都已經(jīng)不重要了,重要的是賺那些錢的過程。
取完錢回到宿舍,放下包包就趕忙給爸媽打了一個電話,因為我要爸爸媽媽跟我分享我現(xiàn)在的快樂。那頭剛聽到媽媽接起電話,我就激動地跟媽媽大聲說:媽媽,媽媽,你知道嗎,我今天發(fā)工資啦,拿到一千多哦。還特意吩咐媽媽一定要記得跟爸爸說。把媽媽給弄得哭笑不得的,媽媽是既高興又心疼,趕忙又開始叮囑,一個人在外面要怎樣怎樣好好照顧自己,不要不舍得花錢,要吃好一點,拿工資去補補身體等等那些她永遠都閑說不夠的關(guān)心。最后掛電話時,媽媽說了一句,好女兒,你真的長大了!聽得我心里暖暖的,掛上電話后,自己的眼睛已經(jīng)濕潤了。
4月13日 周二 雨天微風
實習已經(jīng)第六周了,已經(jīng)是4月份了,感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的。全面接觸外貿(mào)業(yè)務(wù)已經(jīng)有一些天了。經(jīng)理開始安排我去大量地收發(fā)郵件,開始獨立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務(wù)平臺,但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點,就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq,msn。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了很多問題,雖然在校學過函電類的知識,我這次論文也跟這個有關(guān),但真正到接觸的時候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學習信函這些方面的。
經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,匯報各人的工作進展情況,并且會議的最后有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
4月14日 周三 陣雨轉(zhuǎn)小到中雨微風
猛抬頭望向窗外,才發(fā)現(xiàn)玻璃窗外又是讓人流連的夜景,霓虹片片。家家戶戶都亮起燈火,望著那燈火,我想家了,想著爸爸媽媽她們現(xiàn)在在干嘛。她們現(xiàn)在吃飽了沒,還是剛剛在做飯,在看電視嗎,還是又是一堆人熱熱鬧鬧的在閑聊。
這幾天事情特別多,郵件多得讓我看了就頭大,經(jīng)常下班了還回不完,然后就加班回完這些郵件才離開公司,經(jīng)常走出公司的大樓,肚子餓得不知道該去哪里吃飯。路上的行人,她們似乎都是已經(jīng)吃飽飯,手牽手出來散步聊天。那種感覺很孤單,很寂寞。一個人懶了,有時候連飯都省了不吃,最近穿褲子,發(fā)現(xiàn)以前那些緊繃繃的褲子,現(xiàn)在穿起來都可以再塞一條保暖褲子進去。
今天又是回郵件回到忘了下班多久了,轉(zhuǎn)為正式員工快一星期了。來全職的客服組報到也快一星期了,交接的事情一直沒有交接完畢。接觸了這幾天的客服工作,我才發(fā)現(xiàn)原來客服人員的工作是那樣的繁多,很多都要涉及細節(jié)問題。要非常的有耐心和一定的邏輯思維能力。
就拿做請購單來說,看似輕而易舉的制單,其實做起來很難。一個格子的內(nèi)容都不能出錯,一旦粗心做錯一個就會影響到以后一連串可能引發(fā)的問題,搞不好就會引起客訴問題,甚至要自己賠付全額的損失。所以,每次做請購單,我都要排除任何可能影響的因素,全神貫注投入進去制單。
再者,郵件的事情,客人的每一封郵件都是不一樣的問題,所以說回郵件不是簡單照著模板回復(fù)就行了,而是要具體問題具體分析,分析完后還有區(qū)別對待。有時候客人的一個問題就有可能讓你思考半天才能解決完。郵件處理是既枯燥又煩躁。需要一定的應(yīng)付技能及耍嘴皮的能力。
不過,接觸了郵件之后,發(fā)現(xiàn)自己的英語能力提高很多,學會很多不懂的英語。還在客人的來信中學到了很多正確的語法及表達方式??腿擞袝r也會來糾正我們錯誤的表達。所以感覺還不錯!
4月15日 周四 陣雨轉(zhuǎn)多云微風
外面天氣很冷,下著雨。實習的日子時間過得好快。轉(zhuǎn)眼間,在廈門市易上貿(mào)易有限公司實習將近快兩個月了,實習期也將要結(jié)束了。在我的實習期當中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!
在經(jīng)理的關(guān)心和眾同事的幫助下,通過這一段時間的集中學習,我對外貿(mào)的相關(guān)理論知識和外貿(mào)實務(wù)中的操作流程及技巧也有部分掌握,工作中貿(mào)易的操作大多是通過電話、傳真、即時聊天軟件、郵件等方式商定交易進行的,但自己并沒有從客戶開發(fā)到完成交貨結(jié)匯、以至備案歸檔完成的操作實踐過,因此在操作過程中不免還會遇到各種具體的問題,通過實際的操作掌握自己這一月來所學到各類知識,也是積累經(jīng)驗、進一步掌握外貿(mào)流程和實務(wù)的必要措施,需要這樣一個從實踐中獲得新知的過程。雖然現(xiàn)在還是在開始階段,每天真正能訂單的也不多,但自己卻是很充實,因為遇到的問題越多,就會學到越多的解決方法。我相信,今后無論遇到什么,只要看一眼這塊烙印,我就會勇往直前,決不畏縮。
外貿(mào)實習日記【篇4】
xxxx年x月x日至15日兩個星期間,我在xxxx經(jīng)濟貿(mào)易有限公司銷售部業(yè)務(wù)員崗位實習,直接或間接地銷售、宣傳法國埃爾夫潤滑油。這是次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。
實習目的:國際貿(mào)易專業(yè)認識實習是教學內(nèi)容的重要環(huán)節(jié),通過專業(yè)認識實習可以使學生了解我國外貿(mào)改革、發(fā)展的狀況,擴大知識面,增長見識并對涉外企業(yè)公司的業(yè)務(wù)內(nèi)容、性質(zhì)和流程有一個初步的感性認識,能初步將理論與實踐相結(jié)合,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析、解決問題的能力,從而在今后的專業(yè)課學習中做到有的放矢,提高學習的積極性、主動性和學習的興趣,為將來更好地進行專業(yè)課學習、步入社打下一個堅實的基礎(chǔ)。同時通過專業(yè)認識實習,為學生提供一個了解社會、接觸社會及與人溝通的機會。讓同學們學會在實踐中學習,掌握手資料,從而增加學生的感性認識和親身體會,為今后系統(tǒng)理論學習做好準備。
實習公司簡介:xxxx經(jīng)濟貿(mào)易有限公司是專營進口汽車零件、潤滑油和汽車養(yǎng)護用品的專業(yè)公司。是美國藍牌、法國埃爾夫潤滑油、泰國保賜利汽車養(yǎng)護用品的特約經(jīng)銷商。公司成立十多年來,一直致力于汽車服務(wù)領(lǐng)域,憑借良好的信譽和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大客戶的信賴和贊譽。目前公司的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)已遍布河南省內(nèi)外,擁有一支高素質(zhì)專業(yè)化的服務(wù)隊伍。
所屬行業(yè):貿(mào)易/零售/批發(fā)/代理公司性質(zhì):私營
實習內(nèi)容和收獲:從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的.提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩星期的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問。
1、自控能力――“克服怯弱心里”
好的開頭是成功的一半,俗話說:”萬事開頭難”,記得我和任建庭同學一塊去找工作時,在xx光大印染有限公司門外徘徊了很長時間,總是害怕遭到拒絕。在談話期間由于我們準備不夠充分,心理也有所緊張,所以在公司人員以種種借口拒絕我們的實習要求時,我們不能很好的應(yīng)對,以至于我們次求職就遭到失敗。當時我們郁悶了許久,后來還是建庭說:”如果我們永遠害怕嘗試,我們將永遠不能成功?!笔堑?,我們不邁出嘗試的腳步,就找不到成功的路途。于是我們稍作調(diào)整,又信心百倍的出發(fā)了,朝著我們的第二目標走去,也就是我們所實習的公司:xxxx經(jīng)濟貿(mào)易有限公司。我們吸取次教訓(xùn),把公司人員可能問的問題都想一下,所以當公司再次以我們的實習時間短,害怕泄露公司機密,害怕我們成為他們的絆腳石等等問題時,我倆都做出了很好的回答,開始是一職員接見我們,后來經(jīng)理見我倆口才還不錯,就接見了我們,并且答應(yīng)我們在該公司實習,并要求第二天上班。我和建庭都高興極了,畢竟這是靠我們實力找到的工作,回校的一路上我都在品味建庭的話,是的,萬事開頭難,因此我們更應(yīng)該把開頭做好。第二天我們培訓(xùn)了以后,公司相關(guān)人員要求我們到附近的汽車修理公司試一下。我們走到家汽車修理公司,我們再次徘徊在其門口,看到那些員工忙進忙出,我們竟一時不知該如何走進這家公司,……后來還是建庭的那句話激發(fā)了我們,我們昂首挺胸的走進去,和他們的員工談話詢問經(jīng)理,又和經(jīng)理介紹我們公司的產(chǎn)品,雖然當時我們的內(nèi)心里還是比較的虛,雖然我們沒有談成這筆生意,但我們嘗試過,努力過,知道里面的酸甜苦辣,我們就相當?shù)淖院?,因為我們克服了自己的懦弱心理。雖然在那些公司經(jīng)理看來,我們還只是一些只懂得潤滑油作用的毛頭小子,但我們依然堅持著,樂不知疲的做著。
2、自學能力――“活到老,學到老”
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是業(yè)務(wù)員一職,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在工作的天里,公司總經(jīng)理把我們介紹給銷售部李經(jīng)理,而經(jīng)驗豐富的李經(jīng)理讓我們用一天的時間來了解掌握關(guān)于法國埃爾夫潤滑油方面的知識,對埃爾夫產(chǎn)品做了些簡單的了解。埃爾夫是世界上最專業(yè)的潤滑油供應(yīng)商之一,是巴黎―達喀爾拉力賽潤滑油主贊助商,參與支持世界一級方程式大獎賽三十多年歷史,隸屬于全球。
外貿(mào)實習日記【篇5】
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。
外貿(mào)跟單員的職責:跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報關(guān)等綜合知識。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容和職責:
1、及時安排好打樣。要按客戶的要求,書面詳細列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴格明晰四大要素:貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴格參照大 貨訂單格式,即貨號-顏色-數(shù)量應(yīng)列出表格,而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后,方能安排打樣,外貿(mào)部經(jīng)理不在時,由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開,應(yīng)請示外貿(mào)部經(jīng)理。如打樣需新購原料或輔料,應(yīng)書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的,應(yīng)馬上匯報 外貿(mào)部經(jīng)理,由外貿(mào)部經(jīng)理決定如何處理。
樣品完成后,應(yīng)仔細審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預(yù)付還是到付,需請示經(jīng)理,由經(jīng)理決定??偟脑瓌t是:如果是少量樣品,樣品免費,運費到付。如樣品數(shù)量較多,應(yīng)考慮樣品收費,運費到付。
2、嚴格把握“核價單”,精確地報出美金銷售價格。一般情況下,核價單只要掌握兩種就可,一種是“一般貿(mào)易核價單”,一種是“進料加工核價 單”。核價單原則上是由計劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計劃部索取核價單時,應(yīng)拿到Excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進行審核,檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤,如發(fā)現(xiàn)一個XX皮康紙的金額為5元,一個XX里布的用量為1米,應(yīng)立即通知計劃部,要求計劃部立即改正錯誤。
當遇到計劃部未能及時提供核價單,客戶又要馬上提供報價時,業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手,收集相應(yīng)的核價單數(shù)據(jù),自己制作出準確的核價單。
業(yè)務(wù)員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。
利潤=美金賣價X匯率X0.96-成本
銷售利潤率=利潤÷(美金賣價X匯率)X100%
美金賣價確定后,原則上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后,方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的,業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報清楚,由經(jīng)理決定如何操作。
3、積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,非??蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價,詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念??蛻粝掠唵魏?,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關(guān)部門??蛻粝掠唵?后,業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對客戶訂單的分析,圍繞“貨號-原料-顏色搭配-做法”四個要素,與打樣時的最后確認樣核 對(必要時要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認??蛻舸_認后,立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中 文訂單下發(fā),整個過程的時間,能半小時解決的,堅決不能用1小時解決,能1小時解決的,堅決不能用2小時解決,以此類推。整個過程,最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息,則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復(fù)的,此時業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書面回復(fù);第二,口頭匯報外貿(mào)部經(jīng)理,講明情況,如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的,立即按經(jīng)理的要求去做。
中文訂單的發(fā)文放范圍應(yīng)在訂單的最上面顯示清楚。顯示發(fā)放范圍的標準格式是“發(fā):阿瑟(1)、張三(6)、李四(3)、王五(6)、錢六(5)、趙七(1)、李八(1),共23份?!?/p>
中文訂單中應(yīng)絕對杜絕模糊語言,如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門”等等。
在中文訂單的右下角,業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核,已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯,也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔全部的責任。
當然,訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬,或信用證到手。如定金或信用證未到位,可下發(fā)訂單,讓計劃部先計算用料,但要書面通知采購部:“所有物料采購等通知”。
簡要的說,外貿(mào)業(yè)務(wù)員主要負責聯(lián)系客戶,簽訂合同。外貿(mào)跟單員主要負責合同的執(zhí)行,主要包括(但不限于)備貨、租船訂艙、報驗、報關(guān)、制單結(jié)匯、收匯核銷、退稅等。 本次實習中,讓我學到了很多書本上學不到的知識,感謝也很珍惜這次實習機會,謝謝!
外貿(mào)實習日記【篇6】
一
最先投入工作的幾天,我接觸到的業(yè)務(wù)就只是發(fā)貨及相關(guān)制單跟單工作。
因為剛過完年沒多久,公司很多人事還沒有到位,正好我手頭上的工作不飽和,所以在我本職工作之余就被安排到技術(shù)部幫他們復(fù)印整理生產(chǎn)工藝圖紙。
我們公司是做工程機械的,而我對這方面一竅不通,就算是做商務(wù),用英語,也需要對我們的產(chǎn)品、工藝有一定的了解才行,于是我趁著整理圖紙的機會,了解了一些生產(chǎn)工藝,如下料、校平、坡口、焊接、拋丸等。還有零件的一些其他信息,感覺受益匪淺。
而且,就算是復(fù)印,也要掌握技巧的,在這個過程中,我不僅“摸”通了那臺復(fù)印機,而且學著如何節(jié)約時間,運用復(fù)印的擋做一些整理的工作。時間安排的相當?shù)卯敗?/p>
轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在忙閑交替中度過了一個多星期,在這段時間里,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習,主要是跟有公司有工作經(jīng)驗的同事們學習,通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對于實際的外貿(mào)工作有了一個感性的認識。我很珍惜這個實習機會,也很用心在學,經(jīng)我手的單據(jù),我會研究它的格式、內(nèi)容、客戶類型甚至獲利情況,再與書本上的做個比較。通過和同事們聊天談話,我還逐漸明白,要做好自己的工作,不僅需要有扎實的基礎(chǔ),還需要了解自己所在的企業(yè),了解其主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)知識。這些方面看起來非?,嵥椋瑳]什么大不了的,但對于每筆業(yè)務(wù)是否能很好的完成,都起著舉足輕重的作用。因而,對于這些細節(jié)方面必須面面俱到,這樣做事才能事半功倍??傊?,是不放過一個細節(jié)。
二
一個偶然的機會,我來到XX公司見習外貿(mào)業(yè)務(wù)。
之前,我一直有點排斥“外貿(mào)”這個工作,但是要找與專業(yè)直接對口的工作的話,首選應(yīng)該還是“外貿(mào)”,而且這一行對外語要求較高,做對外貿(mào)易,仔細思量一下,還是有較大的發(fā)展空間的,于是我滿懷期待,開始了我的實習生活。
我不知道其他同學是怎樣度過的實習生活的。過去聽說過“實習”,從字面意思上感覺應(yīng)該是一種“實踐學習”,以“學”為主,“實踐”為輔,可能一般都比較清閑。而且我們尚是在校生,對于工作沒有什么經(jīng)驗,因此,公司也不會把重要的工作交給我們,只會讓我們做一些比較簡單的工作,見習業(yè)務(wù)。
而當實習生活真正開始時,我心里免不了會慌慌的。
面試的時候,包括報到的時候,公司主管就說是沖著我的英語錄用我的,心里不免有點緊張。不知道怎么說,畢竟我不是英語專業(yè)的,他們對我的英語進行了考核,覺得OK,然后就認為我過了六級就很厲害,但事實上我不會的實在太多了,他們的這種思想無形中給我增加了許多壓力。
辦理完報到手續(xù)后我就直接留在了辦公室。上司拿了份文件給我,全英文的,讓我這兩天把它翻譯出來,算是我的第一份工作吧。看過了這份文件,我知道了我們公司是美國Caterpillar的供應(yīng)商之一,這是一份產(chǎn)品生產(chǎn)說明及相關(guān)工藝文件,涉及到很多專業(yè)術(shù)語,我不得不借助一些工具來完成我的翻譯,還好比較順利。
三
回想實習的這些天,我有時會犯一些小錯誤,但是我明顯比以前有了更強的學習和接受能力,不怕面對錯誤和失敗。我會在犯錯之后不斷學到正確的東西,而且印象深刻,這未嘗不是件好事。出錯不要緊,只要認真思考,認真總結(jié),每天都會有新的收獲,每天都會有進步。
然后就是我要參加的Business Meeting啦,哇,和美國人同桌開會,而且用英語,我當翻譯,感覺好Perfect哦。會議結(jié)束后,同事和我開玩笑說:“你英語這么好,可以跳槽到他們公司!”呵呵,It’a joke!
回到自己的辦公室,回到“現(xiàn)實”,依舊做著自己的工作。心中不免想著Caterpillar的事。但是成大事者絕對不能心浮氣躁,在學校的時候就被告知要形成“先就業(yè),后擇業(yè)”的思想,而且我作為一個學生,沒有任何工作經(jīng)驗,人家那么大一個企業(yè)憑什么要我?所以還是先要好好學著怎么工作,多學點東西,踏踏實實,一步一個腳印,向更高處邁進。
四
一個偶然的機會,我來到XX公司見習外貿(mào)業(yè)務(wù)。
之前,我一直有點排斥“外貿(mào)”這個工作,但是要找與專業(yè)直接對口的工作的話,首選應(yīng)該還是“外貿(mào)”,而且這一行對外語要求較高,做對外貿(mào)易,仔細思量一下,還是有較大的發(fā)展空間的,于是我滿懷期待,開始了我的實習生活。
我不知道其他同學是怎樣度過的實習生活的。過去聽說過“實習”,從字面意思上感覺應(yīng)該是一種“實踐學習”,以“學”為主,“實踐”為輔,可能一般都比較清閑。而且我們尚是在校生,對于工作沒有什么經(jīng)驗,因此,公司也不會把重要的工作交給我們,只會讓我們做一些比較簡單的工作,見習業(yè)務(wù)。
而當實習生活真正開始時,我心里免不了會慌慌的。
面試的時候,包括報到的時候,公司主管就說是沖著我的英語錄用我的,心里不免有點緊張。不知道怎么說,畢竟我不是英語專業(yè)的,他們對我的英語進行了考核,覺得OK,然后就認為我過了六級就很厲害,但事實上我不會的實在太多了,他們的這種思想無形中給我增加了許多壓力。
辦理完報到手續(xù)后我就直接留在了辦公室。上司拿了份文件給我,全英文的,讓我這兩天把它翻譯出來,算是我的第一份工作吧??催^了這份文件,我知道了我們公司是美國Caterpillar的供應(yīng)商之一,這是一份產(chǎn)品生產(chǎn)說明及相關(guān)工藝文件,涉及到很多專業(yè)術(shù)語,我不得不借助一些工具來完成我的翻譯,還好比較順利。
第一天就這么過去了,沒有被安排過多的工作,剛到公司,比較清閑。
一進入大四,家里的親戚朋友就會問去哪里實習,可見實習對于一個即將畢業(yè)的大學生來說是非常重要的,平時在學校里,雖然學了很多的知識,但是我們?nèi)狈Α皩崙?zhàn)經(jīng)驗”,只有將它們應(yīng)用到實際的工作中,才能使我們對知識有一個更深入的了解。因此,我一定要珍惜這次的實習機會,好好學習,既要對以往學過的知識進行鞏固,又要學習一些新的技能。
外貿(mào)實習日記【篇7】
20_年08月6日星期一
新的一周,經(jīng)過2天的休整,同時更加投入工作之中。對于上周的合同,在洽談完成后,合同的修訂也是重要項目,而翻譯員在這中間,需要把關(guān),不僅傳遞著信息,也承擔著任務(wù)。
早上半天,都在整理合同相關(guān)規(guī)定的條例,不能有任何法律上的缺失,雖說我是新手,但是前輩還是手把手的教我,讓我先看經(jīng)濟法中的合同法,把其中與本次相關(guān)的內(nèi)容摘要下來,直到中午吃飯,我還在奮斗中。
下午更是好好學習和實踐的時候,在把相關(guān)資料整理后,拿給翻譯員,看著他們討論,以及如何翻譯的更正規(guī),雖然只是短短2個小時,可是,討論過程相當激烈,結(jié)果也相當滿意,那份合同也通過了主任的認可,交給了部長。這天下來,我深刻明白了,身體是革命的本錢,因為大家都為了工作,廢寢忘食。
外貿(mào)實習日記【篇8】
3 月8 日 周一 小雨 微風
20XX年3月8號。這是第一天上班的日子,也算是實習的日子。
6點45的鬧鐘,賴了幾分鐘掙扎眼睛后整起的床,七點半出門買早餐然后走幾分鐘的路去搭公交。等了不一會兒就等到車了,上了車把早餐解決了下。還好住得不是很遠,坐了幾站就到了。第一次時間把握不是很好,到公司才八點,一個人都沒有,門都還關(guān)著,很明顯我是第一個到公司的,嘿嘿。心想這是一個不錯的開始,繼續(xù)保持。
這是一家做出口貿(mào)易的外貿(mào)公司,我任命的職位是外貿(mào)客服。第一天上班肯定少不了要認識公司里的員工,自我介紹是免不了的,新來的只能請大家多多指教了。公司的員工都還不錯,挺好相處的,對我這個新來一點都不會冷淡,個個都很熱情,搶著要教我怎么熟悉客服的工作流程,看著我都樂??头墓ぷ髁鞒陶f簡單挺簡單的,說難也難。
開始真正實踐了,先打開屬于自己負責的網(wǎng)站。俗話說沒看不知道,一看嚇一跳,所有的網(wǎng)站全都是英文版的,找不到半個中文,還好自己心里有點底,要不然肯定哭死,看到那密密麻麻的字母,就有一種想要放棄的沖動?;貜?fù)郵件更是要有底子和英語水準的,看到幾個前輩熟練的在鍵盤上敲出一串又一串的英文單詞,我心里不得不佩服起她們起來。做的單子也是全英文,做單看似簡單,做起來難,很多很多的小細節(jié)需要注意,很多小問題會出現(xiàn),也是最容易出錯的,光這個做單就費了我大半天的時間了。
前輩們說,這個正好符合你們專業(yè),很適合我做,我在心里低估著:書到用時方恨少啊!課堂里學的東西早在考完期末考就基本還給老師了。心想著回去還真得把書本拿出來好好地溫習一下。
前輩們個個都很仔細地教著我。就這樣,在前輩們的諄諄教導(dǎo)下,實習第一天日子結(jié)束了。希望接下來的日子,自己能很快適應(yīng)這份自己還算喜歡的工作,然后好好把它做好來。加油,加油,再加油!
3月9日 周二 陰天 微風
今天的天有點陰,風不大,但迎面而來還是有點刺痛感。
走出電梯,來到公司,發(fā)現(xiàn)公司的玻璃大門如同昨日緊閉著??磥砦疫@個頭一次上班的表現(xiàn)很積極,態(tài)度還不錯。在門口等了十幾分鐘,終于等到了有公司門卡的人來了。剛坐下來不一會兒,其他同事就一一地來了,各個見面就道一聲,“早”。這樣簡簡單單的一聲問候讓人聽起來很親切。
過了不久,公司近來了一個陌生的影子,看上去很有威信,很干練,衣著什么都很得體。一大早近來公司就面帶笑容,看上去好像蠻親切,她從我身邊走過,我看了她一眼,看她對我笑了,我也對她笑了笑。然后看著她走進了總經(jīng)理辦公室坐了下來,我這才反應(yīng)過來,她就是總經(jīng)理。不知怎的突然開始忐忑不安起來。專心地做著前輩要幫忙的事情(剛進公司沒事情可做,邊幫忙邊學)。
到了下午,經(jīng)理叫我進去她辦公室一下。我緊張地進去了,輕輕地把門關(guān)上,然后在總經(jīng)理的對面椅子上坐了下來。告訴自己要微笑,不要緊張,就是經(jīng)理找你談話,沒什么的。經(jīng)理開口了,還是面帶著笑容,很和藹地說,是新來的XXX吧,怎么樣,還適應(yīng)嗎?……最后說,在工作上、生活上有什么困難盡管跟她說,她會盡力幫忙。聽得我心里很溫暖,有點受寵若驚的感覺。最后講到重點啦,叫我?guī)兔ψ鳇c行政的事情,因為現(xiàn)在是淡季,客服事情不多,可以邊學邊幫忙做行政(差不多就是總經(jīng)理助理)。考慮到自己是應(yīng)屆生,剛出來,要從基層做起,還要多學東西,我樂意地答應(yīng)了。
一次愉快的談話結(jié)束了,今天要報告的事情也差不多就這樣啦。我的實習日子還在繼續(xù)進行中……
3月10 日 周三 多云
這個美麗的島上城市——廈門,空氣里總彌漫著一股股淡淡的海鹽味,連吹的風也帶著她的特殊味道,有點咸,有點冰涼,很喜歡。
早上起晚了,出門晚了點,到公司也就晚點了,難得昨天申請到一張公司門卡,結(jié)果卻沒用上。
昨天總經(jīng)理剛交代我負責一下行政的事情,一大早,前任行政助理就抱來了三四個大文件夾放在我辦公桌上,開始交代著我日后要做的事情。她的交接工作很簡單,沒幾句話就完了,只扔給我最后幾個字,不懂的問她。在我看來我得自己發(fā)時間去摸索,要不然做不好估計責任都推卸到我身上來。
第一時間我看了下行政的工作流程,然后開始從第一個文件夾開始翻看那些資料。四個大大的文件夾里面都是滿夾,等我翻完了,這一天又過去一半了。
前兩天沒什么事情忙,今天的事情就滿滿的,客服這邊的網(wǎng)站和郵件我還是要處理和管理??头那拜厒円灿惺虑橐?guī)兔?,現(xiàn)在我已經(jīng)開始慢慢地懂得了一些客服的工作流程,試著自己去做單子,自己去了解整個網(wǎng)站的后臺運作架構(gòu),學會了看訂單和倒單等等。最喜歡的還是看郵件,然后去讀懂每一個英文單詞的意思,再整合成顧客所要表達給我們客服人員他們遇到的問題。雖然是間接地與國外客人進行交流,但是你會發(fā)現(xiàn)在處理這些客人所遇到的問題時會很有趣,什么樣的問題都有可能出現(xiàn)在客人發(fā)來的郵件里。
這個外貿(mào)客服的工作讓我學到很多東西,讓我懂得了客服人員應(yīng)該做哪些工作,還有該怎樣去應(yīng)對客人,碰到棘手問題首先應(yīng)該做什么,值得學習的是如何用最短的時間和最簡練的語句解決客人的問題,以提高回郵件的速度和質(zhì)量,以免造成太多歷史問題余留下來。
又一天過去了,需要我去學習的東西還有很多很多,繼續(xù)加油……
3月11日 周四 晴天
難得的放晴,上班以來第一次見到陽光,早晨睜開眼睛見到窗外那一縷縷的陽光,整個人都精神了起來,充滿活力的。起床拉開了窗簾推開了白色的玻璃窗,讓初春的暖陽趕忙溫暖我的小房間??諝夂芮逍?,有點清涼,還有淡淡的陽光味,很舒服。出門前給自己一個自信的微笑,今天的心情很好。
剛走到公司門口就聽到里面喧鬧的嬉笑聲,看來今天大家的心情都很好,天放晴了,同事們的心也放晴啦,嘿嘿。走進公司把前臺及轉(zhuǎn)臺的燈打開,刷完卡后開始我一天的新工作。
由于辦公用品還有公司日常用品都沒有了,昨天寫了張請購單給總經(jīng)理過目并簽字了,處理完客服的報單后,我就取出采購了,由于我對廈門這個城市還不太熟悉??偨?jīng)理特批了她的得意助手和我一起去采購。跟總經(jīng)理打完招呼后我們就出門去了,目的地是好又多。來到了大超市,我們開始選購我們需要的東西,經(jīng)理交代要買物美價廉的商品,要從為公司節(jié)省開支的利益出發(fā)進行選購。不敢忘記經(jīng)理的吩咐,我們從頭挑到尾,盡挑一些又實惠又便宜的特價商品。在選購的過程中我發(fā)現(xiàn)了一個好處,那就是只要你跟超市的導(dǎo)購員說你是公司采購而不是個人購買,那些導(dǎo)購員馬上對你熱情招待,還會給你盡可能的優(yōu)惠和提供一些贈品之類的商品。她們還會給你講公司采購應(yīng)該如何采購比較合理優(yōu)惠讓上司滿意。因為有很多公司會經(jīng)常找她們團購,她們都比較懂那些商品更適合公司用,這樣就省去很多我們不必浪費的時間和精力。這也算是新學到的一樣?xùn)|西,新的收獲。
外貿(mào)實習日記【篇9】
放假快半個月了,眼看許多同學都已經(jīng)或跟隨學校的安排,或自己通過努力d而找到了實習單位,我也開始有點著急了,終于皇天不負有心人,在××市××鎮(zhèn)的××××金屬有限公司我找到了一份為期差不多一個月的業(yè)務(wù)跟單員的實習工作,并且經(jīng)理怕我們太辛苦,只是讓我們負責一些業(yè)務(wù)單的后期處理。
第一天的工作,感到一切都是很有新鮮感,也很好奇,面對新的同事,新的工作環(huán)境,覺得對這份工作充滿了激情,但愿后面的實習日子有多姿多彩吧。
已經(jīng)來到實習的第三天了,也漸漸適應(yīng)了早8晚5點30的工作作息時間了。由于剛剛踏入實習的階段,什么東西也是還不熟悉和不清楚,今天我們部門的一位同事卻十分耐心地將你收到那些訂單或一些業(yè)務(wù)單據(jù)時應(yīng)該如何進行交接,在后期整理單據(jù)的時候又應(yīng)該要核對那些信息,記錄那些重要的信息,如對方的要求,設(shè)計的金額等,應(yīng)該按怎樣的規(guī)則處理等等,都一一讓我弄個清楚明白,真的讓我受益匪淺。
今天是一個放假的日子,心情無比放松,難得的周末,當然要好好享受,于是早上便和一起實習的同學和一兩個同事早附近的商場逛了一下,通過了與同事瘋狂了一個周末,拉近了我們和同事的距離,也了解了更多有關(guān) ××××公司的一些主要概況。其實確實像別人的說的一樣,在一個工作環(huán)境中,能與同事有個良好的工作關(guān)系,也是你的一種人際溝通能力的表現(xiàn),也讓你收獲更多。
今天想著高高興興地去繼續(xù)完成一直習慣的工作,但是部門的主管在上班的時候卻說先在要讓我們連續(xù)3天星期跟著一位業(yè)務(wù)員去學習怎樣去跑業(yè)務(wù),如何去為公司爭取訂單,一聽到這個消息,我們頓時間感到壓力了,畢竟自己都是從未接觸過,不知道自己能否適應(yīng)跑業(yè)務(wù)的工作呢?但無論如何,這個公司的'安排,也是要遵守的了,加油吧!
今天開始第一天的跟公司的業(yè)務(wù)員進行跑業(yè)務(wù)的生活,那個累?。∈紫任覀兪且辉缇烷_始搭乘×××公交到××××鎮(zhèn)一間同樣經(jīng)營金屬營造行業(yè)的公司來談互相的訂單合作,我們只是負責將一些產(chǎn)品的樣品帶去,然后給那邊的主管看他們是否需要,或者讓我們進行后期加工,最核心的一些談判工作都由帶隊的業(yè)務(wù)員老手負責,雖然過程由于我們的一些準備不足而沒有成功過,但是也學到和一些業(yè)務(wù)員的具體工作究竟是怎樣的。
來到了做業(yè)務(wù)跑腿的第三天了,幾天依然要來到上次還沒談好訂單的那間公司進行最后交涉,為了能取得訂單,我們在頭一天晚上就將對方先前的要求,我們能夠提供的技術(shù),設(shè)備等都在心中記牢,來到這間公司,我們在業(yè)務(wù)員的帶領(lǐng)下與對方進行最后的交涉,我們與對方說我們按照你們的要求做了一個樣板,看您是否滿意,一連好幾個小時的功夫,終于,對方答應(yīng)了合作,我們都感到很高興。
外貿(mào)實習日記【篇10】
實習地點:
實習職務(wù):外貿(mào)業(yè)務(wù)員
主要職責:負責外貿(mào)業(yè)務(wù)開拓,聯(lián)系客戶,對客戶的詢盤進行回盤,臨時翻譯
經(jīng)過了學校專場招聘會的洗禮,回家過完年又通過慎重的考慮。這次,一來到學校,整理好凌亂的思緒。最終,我還是決定了來到這家公司開始了我人生的第一份正式的職業(yè)。
由于是回家過年之前就應(yīng)聘好了的崗位,我本來應(yīng)聘的是外貿(mào)跟單職位,可是由于公司比較小,這里壓根就沒有跟單這個職位,所以,公司干脆給我的職位是外貿(mào)業(yè)務(wù)員。我考慮靠一開始什么都還不懂就直接做業(yè)務(wù),可能壓力會比較大,但是經(jīng)過自己的一番考慮之后還是接受了。
今天,一大早,7點的鬧鐘一響。經(jīng)常作為一個起床困難戶的我今天很爽快地從舒服的床上彈了起來。我跟人事部約好到公司的時間是九點,由于第一天報到,我想給同事留下一個好印象,所以得早點起來準備。因為我也不太確定具體的路程和時間,免得遲到影響形象。
昨天晚上是住在姑媽家的,她昨天晚上看到我收拾行李,也知道我是今天早上要去公司報到,所以她也早早起床準備好了早餐。我匆忙的洗刷出來后,姑媽已經(jīng)開始催我吃早餐了,看著準備好在桌面上的早餐,我的心里暖暖的,內(nèi)心一股感動卻無法用語言來表達。
早餐完畢,我拖著行李箱從電梯一路出來到公交站,都有向我一路微笑問好的熟悉行人和陌生人。風輕輕地吹拂著我披肩的長發(fā),我一路歡快地趕著路,仿佛一切都是這么地美好,奇妙的一天就這樣拉開了帷幕。
來到公司,填好了相關(guān)的入職資料,人事部給我安排好了一個空座位。就這樣,我的工作就這樣展開了。由于第一天來,他們也沒有安排給我什么事情。我就這樣一個人靜靜地坐在座位上,翻看著她給我的工作安排及公司制度。
下午的時候,我就開始在電腦上熟悉產(chǎn)品了。第一天,我晚上還不用加班,就回去布置公司給我安排的宿舍。這里的同事們看到我第一天來,對我也給予了很大的幫助。
我正式工作的第一天,就這樣奇妙地結(jié)束了。
外貿(mào)實習日記【篇11】
我們都知道,做外貿(mào)這一行,不管是哪個細節(jié),都要特別注意,絕不能打馬虎眼,就拿做單子來說,絕對要仔細,否則很容易出錯。到外貿(mào)公司實習,我們要學得東西很多,要想真的學點東西,我們必須在這壇子里好好泡泡。怎么說呢,大家通常都說不管做哪一行,只要掌握了一定的技巧,就能熟能生巧,做起來就能得心應(yīng)手,外貿(mào)也是,不管是填單,寫商務(wù)信函,找客戶或進行商務(wù)談判,這些都需要一定的技巧。因此在這段實習期,我一定要向公司的同事們好好學習。至于今天嗎,其實還過得挺輕松的,就是在相關(guān)人員的帶領(lǐng)下先熟悉熟悉這里的環(huán)境。.3.3日記三作為一個實習生,剛到公司實習,真的如別人所說,沒什么事情可做。借中午休息,我忙中偷閑,跟同學發(fā)起了短信,聊聊各自的實習生活。同學已經(jīng)在公司實習快一個星期了,她也跟大部人一樣,覺得實習很無聊,沒事做,大部分時間在看報紙,或和大家一起聊聊天,偶爾填一些單據(jù)。確實如此,我想大部分實習生都逃不過這種命運。因此,我希望從明天開始,我能正式投入到我的實習生活中去,就像在學校里那樣,一定要給大家留下一個好的印象.
外貿(mào)實習周記(收藏十五篇)
常見的周記書寫格式有哪些?寫作是敘事完之后再加入感情佐料,作為學生,每周最熟悉的應(yīng)該就是寫周記了吧,寫周記是一個自我提高的過程能夠鍛煉一個人的品德和素質(zhì)。您在尋找好文章嗎我們向您推薦“外貿(mào)實習周記”,如果您喜歡我的建議請不要忘記將這篇文章收藏下來以備日后查看!
外貿(mào)實習周記【篇1】
雖然3月份即將結(jié)束,也感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,雖說沒有真正接過一筆單子,但每天還是過的很充實,總會有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,匯報各人的工作進展情況,并且會議的最后有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
在這個禮拜有一個很大的收獲,就是20XX年4月2日,我收到一個來自美國的關(guān)于干魷魚的詢盤,因為是第一次,所以我也十分重視?;瞬畈欢嘁粋€上午的時間整理報價函,然后發(fā)了出去。于是天天期盼這美國客戶的回復(fù),可是一個星期過去,仍然沒有消息。我把這件事告訴了一個同事,她說,這是很正常的情況,很多客戶只是為了試探一下產(chǎn)品價格,所以也不要對此抱太大的希望。
這個星期我適時地更新阿里巴巴的產(chǎn)品,同時也經(jīng)常留意阿里巴巴上最新的求購信息。看到有在線的就直接跟他們聊(奇怪的是很多都不搭理),不在線的只能通過系統(tǒng)發(fā)郵件。然而前前后后我發(fā)了不少的開發(fā)信,都是一去不復(fù)返的。這讓我信心大受打擊。后來慢慢的我明白了一個道理,發(fā)一百封開發(fā)郵件有一個客戶回復(fù)已經(jīng)很不錯了,做業(yè)務(wù)真的很需要耐心,同時運氣也非常重要。于是我重新調(diào)整自己的心態(tài),不要急于求進,學會耐心,相信機會總是留給有充分準備的人。
外貿(mào)實習周記【篇2】
這也是,那些所謂的客戶一天可要收上上百封類似供應(yīng)商的郵件,有些郵件他們根本就不搭理,直接拖進垃圾箱。因此,我必須改進之前回復(fù)客戶詢函的模式,盡可能做到簡潔,內(nèi)容齊全,有針對性且有吸引力。至于具體如何才能寫好這樣郵件,得需要我在探索中實踐,實踐中進步。
另外今天得知一個好消息,老板也安排了我參加今年四月份的香港燈飾展,所以我一定要提前做好充分的準備,好好珍惜此次參展的機會,進一步提升自己的能力。
外貿(mào)跟單實習周記3
新的一周又開始,這些日子來我一直都在不斷地尋找客戶,天天重復(fù)著這樣的工作。有時候真的感覺很迷茫,自己的努力什么時候才可以得到回報。感覺開發(fā)客戶真的很難,之前很多聯(lián)系過的潛在客戶后來就沒有消息了,不知道什么原因,發(fā)郵件不回復(fù),在線發(fā)信息也不搭理,這可讓我納悶的。想起自己剛開始工作時的那股沖勁,聯(lián)想起一句古話,“一鼓作氣,再而衰,三而竭”,這可是我現(xiàn)在處境的真實寫照。
話說回來,我知道現(xiàn)在放棄是沒有用的,既然自己當初作出這樣的選擇,唯有繼續(xù)努力堅定地走下去。相信時間和自己的付出能造就一個成功的我。
克服了自己的消極情緒,我一如既往地投入到工作中。從與客戶的溝通中,我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時,加強對公司產(chǎn)品的全面認識,以提高作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專業(yè)水平。
外貿(mào)跟單實習周記4
這星期車間的員工都提前放年假回家了,剩下我們辦公室的十來個同事。說真的誰不想快點回家過年喲,不過因為公司的工作安排,我們只好乖乖地留在繼續(xù)工作到最后一刻。
這星期陸陸續(xù)續(xù)地收到幾個來自阿里巴巴網(wǎng)站的詢盤,經(jīng)過對詢盤的分析,包括客戶來自哪個國家,感興趣的產(chǎn)品,購買動機以及其他的特殊要求等,然后才能更有針對性給客戶做報價。這可不是一個簡單的過程,一個較為完整的報價表包含很多要素,包括品名、型號、交貨日期、付款方式以及一些關(guān)于產(chǎn)品的基本的技術(shù)參數(shù)等等。還好這些報價的知識之前在學校有學過,操作起來還算熟悉。
最讓我頭痛的是經(jīng)常遇上一些特挑剔的客戶,問到很多很細節(jié)的關(guān)于的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù),我也不懂,唯有硬著頭皮去請教我的工程師老板。我這老板脾氣特不好,每次問上他都會被訓(xùn)的,在這過程中我鍛煉很好的心理素質(zhì)(有道理的我盡管聽進去,沒理的就當耳邊風)。
外貿(mào)跟單員實習周記寫到現(xiàn)在已經(jīng)是第六篇了,真不到還有什么內(nèi)容可以寫的,目前為止的難題就是如何能成功開發(fā)到一個客戶,下了單,然后后面的一系列工作才得以展開(我一直在等待著拿下一個客戶的訂單)。為了完成學校布置的八篇外貿(mào)跟單員實習周記,我盡量把我這開發(fā)客戶過程中的學到的點點滴滴都記錄下來。
外貿(mào)實習周記【篇3】
xxxx年x月x日至15日兩個星期間,我在xxxx經(jīng)濟貿(mào)易有限公司銷售部業(yè)務(wù)員崗位實習,直接或間接地銷售、宣傳法國埃爾夫潤滑油。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。
實習目的:國際貿(mào)易專業(yè)認識實習是教學內(nèi)容的重要環(huán)節(jié),通過專業(yè)認識實習可以使學生了解我國外貿(mào)改革、發(fā)展的狀況,擴大知識面,增長見識并對涉外企業(yè)公司的業(yè)務(wù)內(nèi)容、性質(zhì)和流程有一個初步的感性認識,能初步將理論與實踐相結(jié)合,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析、解決問題的能力,從而在今后的專業(yè)課學習中做到有的放矢,提高學習的積極性、主動性和學習的興趣,為將來更好地進行專業(yè)課學習、步入社打下一個堅實的基礎(chǔ)。同時通過專業(yè)認識實習,為學生提供一個了解社會、接觸社會及與人溝通的機會。讓同學們學會在實踐中學習,掌握第一手資料,從而增加學生的感性認識和親身體會,為今后系統(tǒng)理論學習做好準備。
實習公司簡介:xxxx經(jīng)濟貿(mào)易有限公司是專營進口汽車零件、潤滑油和汽車養(yǎng)護用品的專業(yè)公司.是美國藍牌、法國埃爾夫潤滑油、泰國保賜利汽車養(yǎng)護用品的特約經(jīng)銷商.公司成立十多年來,一直致力于汽車服務(wù)領(lǐng)域,憑借良好的信譽和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大客戶的信賴和贊譽.目前公司的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)已遍布河南省內(nèi)外,擁有一支高素質(zhì)專業(yè)化的服務(wù)隊伍。
實習內(nèi)容和收獲: 從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩星期的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問.
1、自控能力——“克服怯弱心里”
好的開頭是成功的一半,俗話說:”萬事開頭難”,記得我和任建庭同學一塊去找工作時,在xx光大印染有限公司門外徘徊了很長時間,總是害怕遭到拒絕.在談話期間由于我們準備不夠充分,心理也有所緊張,所以在公司人員以種種借口拒絕我們的實習要求時,我們不能很好的應(yīng)對,以至于我們第一次求職就遭到失敗. 當時我們郁悶了許久,后來還是建庭說:”如果我們永遠害怕嘗試,我們將永遠不能成功.”是的,我們不邁出嘗試的腳步,就找不到成功的路途.于是我們稍作調(diào)整,又信心百倍的出發(fā)了,朝著我們的第二目標走去,也就是我們所實習的公司:xxxx經(jīng)濟貿(mào)易有限公司.我們吸取第一次教訓(xùn),把公司人員可能問的問題都想一下,所以當公司再次以我們的實習時間短,害怕泄露公司機密,害怕我們成為他們的絆腳石等等問題時,我倆都做出了很好的回答,開始是一職員接見我們,后來經(jīng)理見我倆口才還不錯,就接見了我們,并且答應(yīng)我們在該公司實習,并要求第二天上班.我和建庭都高興極了,畢竟這是靠我們實力找到的工作,回校的一路上我都在品味建庭的話,是的,萬事開頭難,因此我們更應(yīng)該把開頭做好.第二天我們培訓(xùn)了以后,公司相關(guān)人員要求我們到附近的汽車修理公司試一下.我們走到第一家汽車修理公司,我們再次徘徊在其門口,看到那些員工忙進忙出,我們竟一時不知該如何走進這家公司,……后來還是建庭的那句話激發(fā)了我們,我們昂首挺胸的走進去,和他們的員工談話詢問經(jīng)理,又和經(jīng)理介紹我們公司的產(chǎn)品,雖然當時我們的內(nèi)心里還是比較的虛,雖然我們沒有談成這筆生意,但我們嘗試過,努力過,知道里面的酸甜苦辣,我們就相當?shù)淖院?因為我們克服了自己的懦弱心理.雖然在那些公司經(jīng)理看來,我們還只是一些只懂得潤滑油作用的毛頭小子,但我們依然堅持著,樂不知 疲的做著.
2、自學能力—— “活到老,學到老”
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是業(yè)務(wù)員一職,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在工作的第一天里,公司總經(jīng)理把我們介紹給銷售部李經(jīng)理,而經(jīng)驗豐富的李經(jīng)理讓我們用一天的時間來了解掌握關(guān)于法國埃爾夫潤滑油方面的知識,對埃爾夫產(chǎn)品做了些簡單的了解。埃爾夫是世界上最專業(yè)的潤滑油供應(yīng)商之一,是巴黎—達喀爾拉力賽潤滑油主贊助商,參與支持世界一級方程式大獎賽三十多年歷史,隸屬于全球第四大石油集團的潤滑油品牌,財富全球500強XX年排名第10位等等。也正是通過這次了解,我才知道潤滑油的作用不僅僅是潤滑作用,還有其他作用,比如:它可以形成一層油膜而減少摩擦;具有一定的黏度可以具有封閉的作用;潤滑油還具有一定的弱堿性中和酸性從而達到抗腐蝕的作用;此外,還有保潔,散熱的作用。一直以來我總以為水是用來散熱的,才發(fā)現(xiàn)我錯了,水只是輔助散熱,真正散熱的還是潤滑油,它可以散掉熱量的60%--70%。李經(jīng)理說∶“做業(yè)務(wù)這項工作,幾乎用不上自己所學的專業(yè)知識,但做業(yè)務(wù)也是門大學問,我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。”下午,我們兩人在張老師的介紹下,通過圖片與實物相結(jié)合的方法對其產(chǎn)品有了更加直觀的認識,并且懂得了一些關(guān)于此類產(chǎn)品的專業(yè)知識、數(shù)字和字母符號。然后學習掌握了它的優(yōu)點和缺點,以及與同類進口產(chǎn)品的對比,知彼知己,百戰(zhàn)不殆嘛!同時我們也知道了許多國際名牌產(chǎn)品,例如:美孚、殼牌、嘉實多、bp等。
的確,在這次實踐中,我們學到了許多在學校課本上學不到的東西,一些說話的技巧,一些場合的禮儀,一些工作的經(jīng)驗,都讓我受益匪淺,這是我一筆寶貴的財富,我會一直珍惜學習的.在我們實習的第一天結(jié)束,經(jīng)理給我們要實習總結(jié),而第一次當業(yè)務(wù)員的我們根本就不知道還要寫工作總結(jié).第二天結(jié)束我在學校宿舍寫了份總結(jié),發(fā)現(xiàn)寫總結(jié)的確有好處,它不僅記載了我們?nèi)ミ^的公司情況,也有我們吸取教訓(xùn)的地方.第三天交給經(jīng)理過目,立即得到了經(jīng)理的好評.記得在實習最后一天,當我們握手說合作愉快的時候,經(jīng)理請求我把工作總結(jié)留給他,并說這是讓他的員工學習用的,可是我寫實習報告有用,只好對他說我用過后再交給他了.經(jīng)理對我們說:”一個良好的習慣,足以讓你受益一生,這種日記式的總結(jié)很有好處,如果你能堅持XX年,那將是一筆不可估量的財富,你的人生也是成功的.”
3、工作很辛苦——“勤能補拙是良訓(xùn),一份辛苦一份才”
由于現(xiàn)在還住校,所以每天6點不到就得起床去擠公交車,就算再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。記得總經(jīng)理答應(yīng)我們實習時對我們說:’不管你們是實習還是其他,我都會象真正的我公司員工一樣對待,我也希望你們遵守我們公司的規(guī)章制度,我們公司的規(guī)章制度是十分嚴格的.”每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我們就是每天就是每天和那些公司的業(yè)務(wù)客戶們介紹產(chǎn)品,并且路途一般很遠。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。我們每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些客戶不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得再次奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,記得經(jīng)理對我們說過,他在新鄭市一家汽車修理公司做業(yè)務(wù),做了一年也沒做成,我們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責罵時不能賭氣就辭職。就算沒有做成功,也不意味著你的完全失敗,至少你了解了該公司的一些情況,對你以后還是很有好處的.經(jīng)理說他雖然在新鄭業(yè)務(wù)失敗了,但那家公司老總卻給了他所有新鄭市汽車修理工司的名單及情況,這也是一筆寶貴的財富.這些天來我們一共走訪了鑫通汽車維修中心、河南通美汽車銷售服務(wù)有限公司、華夏汽車維修服務(wù)中心、xx騰達別克維修站、吉順小汽車維修中心、xx天明汽車修理服務(wù)有限公司、河南陽光汽車修理有限公司、xx和平韓國汽車修配公司、爽源名車維修中心、xx華洋汽車修配、東昌汽車汽配維修、xx迅達汽車服務(wù)有限公司、萬事達汽車修配中心、富迪汽車內(nèi)外修理 、國基汽修服務(wù)中心等近二十家公司。其中河南通美汽車銷售服務(wù)有限公司的張經(jīng)理給我們留下來深刻的印象,他那張始終面帶微笑的臉給人一種很平易近人的感覺,同時也給我們展示了他的處世態(tài)度、休養(yǎng)和風度.
4、同事相處 ——“以心相處,以誠相待”
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。就象我們經(jīng)理所說的∶“做業(yè)務(wù)你會碰到很多人,有的對你和顏悅色、讓座遞水,有的對你不與理睬,甚至讓你吃閉門羹。”由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們公司做業(yè)務(wù)的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點淡漠。我在公司里,去的早的時候,我會幫助他們掃掃地、倒倒垃圾,這樣雖然不能改變現(xiàn)實狀況,但我一直做下去,因為我認為環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間人生就像弈棋,一步失誤,全盤皆輸。 --弗洛伊德
外貿(mào)實習周記【篇4】
外貿(mào)實習生的實習周記
第一周
在我大學生涯的最后一學期,我決定利用這個暑假來積累工作經(jīng)驗,并向?qū)嶋H工作環(huán)境中展開冒險。于是,我加入了一家外貿(mào)公司,成為了一名外貿(mào)實習生。在開始實習之前,我對外貿(mào)行業(yè)了解甚少,只知道外貿(mào)涉及到跨國貿(mào)易和國際市場的開拓。因此,我抱著好奇和期望的心情開啟了我的實習旅程。
第一天,當我來到公司時,立即感受到了濃厚的國際化氛圍。辦公室內(nèi)貼滿了世界各國的地圖,員工們來自不同的國家和文化背景。在這個多元化的環(huán)境中,我感到激動和興奮,因為我知道這將是一個充滿機會和挑戰(zhàn)的實習經(jīng)歷。
首先,我被分配到國際市場部門。我的導(dǎo)師是一位資深的外貿(mào)專家,他非常耐心地向我介紹外貿(mào)的基本知識和市場運作模式。他告訴我,外貿(mào)工作不僅僅是簡單地與客戶溝通和成交交易,還包括了市場調(diào)研、產(chǎn)品定位、采購和供應(yīng)鏈管理等方面。同時,他強調(diào)了溝通和協(xié)調(diào)能力在外貿(mào)工作中的重要性。
在接下來的幾天里,我主要負責了解公司目前的產(chǎn)品線和客戶群體。我通過與市場部門的同事交流,并獨立進行了一些市場調(diào)研,了解到公司的產(chǎn)品在國際市場上存在的機會和挑戰(zhàn)。這個過程中,我逐漸掌握了一些基本的市場分析方法和工具,并嘗試將其應(yīng)用到實際的項目中。雖然在運用中遇到了一些困難,但我不斷與同事討論和請教,最終解決了問題。
在與公司的國際客戶進行溝通和協(xié)商的過程中,我意識到語言能力的重要性。雖然我在大學期間學習了一些外語,但在實際應(yīng)用中,我面臨了很大的挑戰(zhàn)。為了提高自己的溝通能力,我決定加入公司的外語培訓(xùn)班,并多加練習。每天晚上,我都會花時間學習和練習口語和書面表達。雖然進展緩慢,但我相信只要堅持下去,一定能夠取得突破。
除了對外貿(mào)的基本認識和溝通能力的提升,我還有機會參與到一些國際展會和商務(wù)談判中。這是我第一次親身體驗到國際貿(mào)易的繁華和競爭。我觀察了公司在展會上的展示和推廣方式,并與一些潛在客戶進行了初步洽談。雖然我還沒有完全掌握如何進行有效的談判和銷售,但這次經(jīng)歷讓我明白了自己需要不斷學習和提升自己的能力。
總結(jié)這個星期的實習經(jīng)歷,我對外貿(mào)行業(yè)有了更加深入的了解,并且在實踐中不斷提高自己的能力。我明白到要在這個領(lǐng)域取得成功,需要持續(xù)學習和磨礪,同時要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。雖然還有很多困難和挑戰(zhàn),但我相信只要堅持努力,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)從業(yè)人員。
外貿(mào)實習周記【篇5】
外貿(mào)畢業(yè)實習周記
第一周
本周是我開始進行外貿(mào)畢業(yè)實習的第一周。作為一名外貿(mào)專業(yè)的學生,我早就聽說過外貿(mào)的種種挑戰(zhàn),但是當我真正踏入這個領(lǐng)域時,我才意識到自己對于實際操作的一無所知。
我所在的公司是一家專注于進出口貿(mào)易的跨國公司。我的導(dǎo)師是一位經(jīng)驗豐富的外貿(mào)專家,他帶領(lǐng)著我逐漸熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程。在第一天的工作中,我被要求學習如何使用貿(mào)易術(shù)語,了解國際貿(mào)易的基本理論以及了解如何處理文件和合同。
在接下來的幾天里,我被安排去輔助處理一些重要的進出口訂單。我開始學習如何與客戶進行談判,了解他們的需求,并與供應(yīng)商溝通以確保訂單的及時交付。我深刻體會到了外貿(mào)工作的復(fù)雜性和艱辛性。交流中的文化差異、合同的履行風險以及國際貿(mào)易的法律問題都需要我們細致入微地處理。
這周的實習經(jīng)歷讓我對外貿(mào)領(lǐng)域有了更深入的了解。我學習到了許多書本上所無法教授的知識。我意識到,僅憑課堂上的學習是遠遠不夠的,實踐經(jīng)驗才是真正讓人成長的關(guān)鍵。
第二周
進入第二周的實習,我逐漸開始承擔一些獨立的工作任務(wù)。我的導(dǎo)師給予了我處理一家新客戶訂單的機會。這是一筆非常重要的訂單,涉及到大量的產(chǎn)品和金額。
在處理這個訂單之前,我進行了充分的準備工作。我與供應(yīng)商進行了詳細的討論和詢價,確保他們能夠按時交付產(chǎn)品。同時,我也與客戶保持密切的聯(lián)系,及時解答他們的問題,并向他們報告進展情況。
在這個過程中,我遇到了一些挑戰(zhàn)??蛻籼岢隽艘恍┮庀氩坏降念~外要求,要求我們在短時間內(nèi)完成不少工作。我面臨著時間緊迫和工作量巨大的壓力。
盡管如此,我還是努力克服困難,與供應(yīng)商展開有效溝通,同時調(diào)整工作計劃以滿足客戶的需求。最終,我成功地完成了這個訂單,并如期交付給了客戶。
通過這個實習經(jīng)歷,我明白了外貿(mào)工作的重要性以及在高壓環(huán)境下工作的能力。面對挑戰(zhàn),我學會了保持冷靜和樂觀,并通過靈活的思維和良好的溝通技巧解決問題。這周的實習讓我更加相信自己能夠在外貿(mào)領(lǐng)域取得成功。
第三周
第三周的實習讓我接觸到了外貿(mào)商務(wù)談判的真正挑戰(zhàn)。我被要求與一位潛在客戶進行商務(wù)洽談,希望能夠達成一筆重要的合作。
在準備洽談之前,我做了大量的背景調(diào)查,并詳細了解了客戶的需求和市場情況。我與我的導(dǎo)師合作制定了洽談策略,并進行了模擬談判的實踐訓(xùn)練。
在實際的洽談過程中,我發(fā)現(xiàn)理論與實踐之間的差距是巨大的。客戶提出了一系列的問題和要求,我需要準確地回答并提供滿足他們需求的解決方案。同時,我還需要應(yīng)對他們的談判技巧和戰(zhàn)術(shù),確保我們能夠達成一個雙方都滿意的協(xié)議。
這次洽談過程非常激烈和充滿壓力,但我努力保持冷靜,并以積極的態(tài)度應(yīng)對。我傾聽并理解客戶的要求,提供合理的建議,并展示我們公司的優(yōu)勢。
經(jīng)過幾輪的談判,我成功地與客戶達成了一份合作意向書,并制定了進一步的合作計劃。這次洽談讓我深刻體會到了商務(wù)談判的重要性和復(fù)雜性,同時也增強了我的談判技巧。
通過這幾周的外貿(mào)畢業(yè)實習,我深入了解了外貿(mào)領(lǐng)域的工作內(nèi)容和挑戰(zhàn)。我從熟悉業(yè)務(wù)流程到處理重要訂單,再到進行商務(wù)談判,經(jīng)歷了一個從初學者到初級實習生的轉(zhuǎn)變。
這次實習讓我明白了理論知識與實踐經(jīng)驗之間的重要性。在實際操作中,僅憑書本知識是遠遠不夠的,我們需要通過實踐來學習和成長。
這次實習還鍛煉了我的溝通能力、解決問題的能力以及在高壓環(huán)境下工作的能力。我相信這些經(jīng)驗將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
我很慶幸有機會參與這次外貿(mào)畢業(yè)實習,雖然過程艱辛,但是我收獲頗多。我相信,通過不斷地實踐和學習,我會成為一名出色的外貿(mào)專業(yè)人士。
外貿(mào)實習周記【篇6】
外貿(mào)跟單實習周記
實習第一個禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。
幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。
外貿(mào)跟單實習周記
實習第二周開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。
雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就
搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關(guān)照有加,并表示對我這段時間的工作非常滿意。
外貿(mào)跟單實習周記
經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做的準備工作。
另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴?己,只要用心,就能做得更好!
外貿(mào)跟單實習周記
平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個月的事情就快要過去了。其實如果可以的話,真想多留留幾天,雖然也許以后我不會從事這個行業(yè),這個崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會是一所的大學。果然沒錯。
一個月的時間,雖然短,但學到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。
而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
臨別的時候,更經(jīng)理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見,但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們,好人一生平安!
至此,我的暑期社會實踐圓滿結(jié)束。其間還有太多種種是不能用言語表達的,但我會一直記得這次經(jīng)歷,并會牢記大家的教誨,在將來很好的鞭策自己,努力學習,努力邁向人生的新臺階。
外貿(mào)實習周記【篇7】
外貿(mào)銷售實習周記
第一周:初涉外貿(mào)大門
我很幸運能夠有機會參加一家知名外貿(mào)公司的實習,這是我學習外貿(mào)知識的第一步。初到公司,我被接待員熱情地迎接,遞給我一本手冊,上面詳細列出了公司的組織結(jié)構(gòu)以及各個部門的職責。我迫不及待地翻閱手冊,對公司的繁忙與嚴肅感到興奮。
在實習的第一天,我被分配到銷售部門,經(jīng)理特意為我安排了一個資深銷售作為我的導(dǎo)師。她是一個經(jīng)驗豐富、平易近人的中年女性。她向我詳細介紹了公司的業(yè)務(wù)范圍和銷售流程,并鼓勵我多多積極參與實踐。
接下來的幾天,我跟隨我的導(dǎo)師參加了多個業(yè)務(wù)會議。我見到了公司的各個部門的成員,大家圍繞產(chǎn)品、市場、目標客戶等問題進行了討論和分析。我被這種集思廣益的工作方式所折服。每個人都積極表達自己的觀點,盡管意見不同,但每一次碰撞都散發(fā)著火花,激發(fā)出新的思路。我從中明白到,團隊的力量是無窮的,只要大家齊心協(xié)力,就能創(chuàng)造奇跡。
第二周:拜訪客戶,了解市場需求
在我的導(dǎo)師的指導(dǎo)下,我開始學習如何拜訪客戶。我們先分析了市場,確定了潛在客戶的范圍,然后制定了拜訪計劃。
第一次拜訪是我緊張而期待的。我和導(dǎo)師一同前往一家當?shù)氐倪M出口公司,這是我們公司的潛在合作伙伴。在拜訪過程中,導(dǎo)師向我展示了如何與客戶進行有效溝通,如何了解客戶的需求,并給出相關(guān)產(chǎn)品的解決方案。對于一些我不太明白的問題,導(dǎo)師總是耐心地解釋并給予我指導(dǎo)。
除了拜訪客戶,我還經(jīng)歷了繁忙的市場調(diào)研工作。我和團隊一起走訪了幾個當?shù)氐拇笮统?,觀察了各類商品的陳列方式和銷售情況。通過這些調(diào)研,我對當?shù)厥袌龅男枨笥辛烁由钊氲牧私?,并且還發(fā)現(xiàn)了一些潛在的商機。
第三周:準備報價和合同
在實習的最后一周,我負責為一位客戶準備報價和合同。這是我第一次親手參與這個過程,我感到非常激動。我和我的導(dǎo)師一起分析了客戶的需求和預(yù)算,確定了最適合他們的產(chǎn)品和價格。
在準備報價和合同的過程中,我學到了很多有關(guān)與客戶的協(xié)商和合作的技巧。我學會了如何一步一步地將客戶的需求轉(zhuǎn)化為具體的報價方案,并清晰地表達給客戶。這個過程需要仔細的思考和溝通,但我也發(fā)現(xiàn)自己慢慢變得更加自信和獨立了。
在最后一天,我和導(dǎo)師一起向客戶提交了報價和合同。等待客戶的回音,我心情忐忑不安。經(jīng)過一番漫長的等待,終于收到了客戶的回復(fù),他們對我們的報價表示滿意,并決定與我們合作。這個好消息讓我感到非常高興和驕傲,同時也讓我意識到實習期間的付出是有價值的。
回顧這三周的實習經(jīng)歷,我不僅學到了專業(yè)知識,還獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗。我學會了團隊合作、溝通技巧和承擔責任。這段實習經(jīng)歷給我一個更清晰的未來規(guī)劃,我決定繼續(xù)深耕外貿(mào)行業(yè),為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。帶著滿滿的收獲和感激,我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和我的導(dǎo)師表示衷心的感謝,同時也對未來充滿了信心。
外貿(mào)實習周記【篇8】
最后一周的實習工作主要是總結(jié)整理自己三個月工作?;仡欁约喝齻€月所做的所學的知識;老師們的教導(dǎo);與同事團結(jié)合作,跟公司同事們和睦相處,共同討論的日子。我覺得這三個月受益匪淺。這將會成為以后我真正走上工作崗位的重要經(jīng)驗,也是我重要的一段回憶。充分實現(xiàn)了開始時制定的綜合實踐的目標要求。臨別的時候,更經(jīng)理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見,但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們,好人一生平安!
至此,我的暑期社會實踐圓滿結(jié)束。其間還有太多種種是不能用言語表達的,但我會一直記得這次經(jīng)歷,并會牢記大家的教誨,在將來很好的鞭策自己,努力學習,努力邁向人生的新臺階。
第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、復(fù)印機等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學剛畢業(yè)的學生的角度來替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,沒關(guān)系的,令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。
外貿(mào)實習周記【篇9】
20xx年12月18日,我收到一個來自美國的關(guān)于節(jié)能燈的詢盤,因為是第一次,所以我也十分重視。花了差不多一個上午的時間整理報價函,然后發(fā)了出去。于是天天期盼這美國客戶的回復(fù),可是一個星期過去,仍然沒有消息。我把這件事告訴了一個同事,她說,這是很正常的情況,很多客戶只是為了試探一下產(chǎn)品價格,所以也不要對此抱太大的希望。
這個星期我適時地更新阿里巴巴的產(chǎn)品,同時也經(jīng)常留意阿里巴巴上最新的求購信息??吹接性诰€的'就直接跟他們聊,不在線的只能通過系統(tǒng)發(fā)郵件。然而前前后后我發(fā)了不少的開發(fā)信,都是一去不復(fù)返的。這讓我信心大受打擊。后來慢慢的我明白了一個道理,發(fā)一百封開發(fā)郵件有一個客戶回復(fù)已經(jīng)很不錯了,做業(yè)務(wù)真的很需要耐心,同時運氣也非常重要。于是我重新調(diào)整自己的心態(tài),不急于求進,學會耐心,相信機會總是留給有充分準備的人。
外貿(mào)實習周記【篇10】
離實習期結(jié)束越來越近了,在最后的兩個星期內(nèi)總會有許多新的想發(fā)陸續(xù)出現(xiàn),雖然是要離開去讀書的,但多少總有點覺得遺憾,也許在這里繼續(xù)下去的話會學到更多的東西,但是也不知為什么就是不想留下來,雖然里面的人都挺好的。
在小受這邊實習了兩個星期的時間后,我被老前輩派遣到了新的人這邊學習,這位師傅可真是嚴厲呀,在她那嚴厲和不好的態(tài)度下,我頻頻犯錯,把自己弄的像傻瓜一樣,我緊張了。>
外高橋是先進港再報關(guān),而洋山則是先報關(guān)再進港的,洋山的船主要去往歐洲這一帶的。因而在處理洋山的貨物事就要提前3天請客戶備好貨,防止貨物在報關(guān)時出現(xiàn)查驗而無法及時趕上船,而造成延誤。但是有時有些客戶卻不能及時的備好貨物,因而就要出現(xiàn)問題,如果是緊急的貨物的話,就只能提前去cy提個空箱,要個箱號,和客戶提供報關(guān)資料去報關(guān),這樣就可以一邊報關(guān)一邊等客戶的貨物,即使遇到查驗也不會著急的手忙腳亂了。但是提前提箱的話也會產(chǎn)生一定的費用,不過這都是由客戶支付的。當然在等客戶準備貨物時也要事先與車隊聯(lián)系好,在客戶的工廠那邊等好,在貨物裝好后立馬拉到碼頭去進倉,等待放關(guān)放行。
一次成功的出口成功是相當?shù)穆闊┑模诮邮芸蛻粑袝r,要輸單子,要打印托運書給代理,請求定倉,有時客戶也會規(guī)定幾號的船期,但是并不是所有的客戶所定的船期是有船的,而且有時還沒有直達船,在處理時也要考慮運費,選擇的最快的船,在報價給客戶。不過有些客戶會比較麻煩,所以要仔細,耐心的和客戶說明一些不確定因素,比如船晚靠港,報關(guān)時遇到查驗和報關(guān)資料不準確,價格的臨時調(diào)整等,反正一句話做貨代就是要認真負責,對客戶要有耐心,不然做錯了事就要產(chǎn)生相關(guān)的費用,比如改單費,更嚴重的是貨物上不了船,發(fā)生糾紛。
在這個星期里的,我發(fā)現(xiàn)我自己是不適合做這一行的,因為我老是會犯錯,而且都比較嚴重,還有辦事效率也不是很高,雖然有師傅指出及時更正,但是我還是覺得自己不行的,我一度對自己這種粗心馬虎的做事態(tài)度感到厭惡,但是這就是我,從小到大到現(xiàn)在都沒有改到的毛病就這樣一直困擾著我,如今到了工作上就產(chǎn)生了巨大的麻煩,雖然我現(xiàn)在只是實習生,但是由于我的錯誤會造成很大的問題,我一直都感到內(nèi)疚,一直都在祈禱快點結(jié)束吧,這最后的實習期。在空閑的時候,小張師傅要多記點船公司和世界各地的港口,因為這些都是做這些工作的必須知道的東西,而且還時不時的考我,我雖然一直都很努力的在記,但是要記住的港口實在是太多了,常常記了這個忘了那個的。
有時在傳完提單確認書時要打電話問對方是否收到?jīng)]有,打電話要有禮貌,我被訓(xùn)教過好幾次,但是我最后還是記住了。很久以來,一直想寫些什么,說些什么!自己做外貿(mào)的時間不算長,也不算短,屬于半桶水又想晃兩下的那種。特別是年前踏入論壇之后,越發(fā)有種沖動,想把自己懂得的和不懂的一起寫出來,供大家一起探討!
n年前的一個七月,一個莘莘學子從大學的校門踏出來了,懷著一股新鮮,一股憧憬,當年血氣正旺的我毅然放棄了去銀行工作的機會(財經(jīng)類學校畢業(yè),又有關(guān)系),也放棄了去考公務(wù)員的想法,可能是受父親的遺傳(父親一直以來就是一個商人,做過很多生意,只因時運不濟,沒能發(fā)達),不過也幸虧父親不是很發(fā)達,不然可能我連讀大學的機會都沒了,有可能早就墜落了,現(xiàn)在至少還算是個人吧!
5、說了那么多廢話,進主題了--驗貨!先看單個產(chǎn)品的包裝,是pb,還是pb/header,塑料袋的封口嚴不嚴,吊卡訂的正不正,客人對訂書針的位置有沒有要求,對pb的材質(zhì)有沒有要求,pb袋上有沒有印刷,印刷的內(nèi)容有沒有錯誤,要沒要要求警告標,有沒有要求upc碼和貨號標,有沒有要求madeinchina等等,一定要注意與合同一致,所有與客人不一致的地方都要修改。看完包裝以后看產(chǎn)品,拿出確認樣進行對照,用目測的地方用目測,用工具的地方用工具,原則上是要同確認樣一致!這里可能最麻煩的就是產(chǎn)品的品質(zhì)上面出了點問題,如果嚴重的話那肯定是不能出貨的,怕就怕的是哪些不上不下的貨,出也可以不出也可以,這個時候就要憑經(jīng)驗來判斷了,要根據(jù)客人的性質(zhì)和對客人的了解來決定這批貨的結(jié)果!如果自己沒把握,多帶幾個出貨樣回公司,交給領(lǐng)導(dǎo)或者有經(jīng)驗的前輩來判斷這批貨的去留!
6、重復(fù)上面的3、4、5n次,直到你看的滿意。
7、填寫驗貨報告,驗貨報告也可以邊驗邊填,寫上驗貨結(jié)果,簽上你的大名,然后叫工廠負責人簽上大名。叫他們收拾殘局,你則收拾包包,不要忘了東西哦!大概的步驟就這些了,因產(chǎn)品不同可能步驟有所同,而且有很多環(huán)節(jié)也不一定會要的,象內(nèi)盒彩盒之類的不一定是每個產(chǎn)品都要的!驗貨三大寶----確認樣,合同,還有最重要的經(jīng)驗,有些常識問題在合同中和樣品不一定會出現(xiàn)的,因為太熟悉了,容易忘記了,而對于新人來說常識對他們來說可能根本不知道,所以新人驗貨還要多問,多學,多聽!
外貿(mào)實習周記【篇11】
外貿(mào)助理專業(yè)實習周記
第一周
本周是我作為外貿(mào)助理實習生的第一周,在公司的主管帶領(lǐng)下,我逐漸適應(yīng)了這個新環(huán)境,并開始了自己的工作。作為一個國際貿(mào)易專業(yè)的大四學生,我很幸運能夠有機會在這個知名的貿(mào)易公司實習,我期待學到更多的知識和技能,提升自己。
在這周的實習中,我主要負責了訂單處理和文件管理的工作。我學到了如何根據(jù)客戶的需求,制定出最合適的采購計劃,并將其轉(zhuǎn)化為具體的訂單。我必須仔細核對商品的數(shù)量、質(zhì)量和價格,并與供應(yīng)商進行溝通和協(xié)商,確保訂單的準確性和及時性。這個過程非常的重要,因為訂單的處理對于公司的營運至關(guān)重要。
然而,在處理訂單的過程中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,由于我剛剛接觸這個行業(yè),對于一些業(yè)務(wù)術(shù)語和操作流程還不夠熟悉,因此我經(jīng)常需要向同事請教和學習。其次,由于訂單數(shù)量較多,我需要做好時間管理,確保每個訂單都能按時完成并及時交付給客戶。這需要我在工作中保持高效率和良好的組織能力。
除了訂單處理,我還需要負責文件管理的工作。這包括整理和歸檔各類文件,確保文件的安全和易于查找。我學到了如何使用電子文檔管理系統(tǒng),通過關(guān)鍵字搜索和分類,快速找到需要的文件。這讓我意識到了一個良好的文件管理系統(tǒng)對于公司的運營和決策是多么重要。
通過這個星期的實習,我意識到作為一名優(yōu)秀的外貿(mào)助理,除了需要熟悉貿(mào)易相關(guān)的知識和技能,還需要具備良好的溝通能力和團隊合作精神。因為在這個行業(yè)中,人際關(guān)系和團隊協(xié)作至關(guān)重要。我經(jīng)常需要與供應(yīng)商和客戶進行溝通和協(xié)商,以及與同事合作解決問題。在實習的過程中,我與同事們建立了良好的合作關(guān)系,并且從他們身上學到了很多寶貴的經(jīng)驗和技巧。
作為外貿(mào)助理的實習生,我明白自己的任務(wù)不僅僅是完成手頭的工作,更重要的是學到知識和積累經(jīng)驗。因此,我會繼續(xù)努力學習和提升自己,爭取在這個行業(yè)中取得更好的發(fā)展。
第二周
這周是我的外貿(mào)助理實習的第二周,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了公司的工作流程,并開始承擔更多的工作責任。在這周的實習中,我主要負責了供應(yīng)商的聯(lián)系和談判工作,并在團隊中負責了一個小項目的策劃和執(zhí)行。
在處理供應(yīng)商的工作中,我學到了許多溝通和談判的技巧。通過與供應(yīng)商的郵件和電話溝通,我學習了如何與他們建立良好的合作關(guān)系,并共同解決問題和提高效率。與供應(yīng)商進行談判是一個困難且復(fù)雜的過程,因為我們需要爭取到最優(yōu)惠的價格和條件,同時保持供應(yīng)商的滿意度。在這個過程中,我學會了堅持自己的立場,同時也要尊重和理解供應(yīng)商的要求,以達到雙贏的效果。
除了與供應(yīng)商的聯(lián)系,我還負責了一個小項目的策劃和執(zhí)行。這個項目是為一個新客戶開展的市場調(diào)研和推廣活動。我與團隊成員一起制定了詳細的計劃和時間表,并與不同的部門合作,確保項目的順利進行。在這個過程中,我學到了如何與團隊合作,并充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識和技能。雖然這個項目有一些挑戰(zhàn)和困難,但通過團隊的共同努力,我們最終取得了令人滿意的成果。
通過這兩周的實習,我意識到在外貿(mào)助理的工作中,除了熟悉業(yè)務(wù)流程和技能,還需要具備創(chuàng)新和解決問題的能力。因為在這個行業(yè)中,市場競爭和變化非??焖?,我們需要不斷尋找新的機會和解決方案,以應(yīng)對挑戰(zhàn)和風險。因此,我會繼續(xù)學習和提升自己的能力,不斷適應(yīng)和應(yīng)對這個行業(yè)的變化。
第三周
這周是我外貿(mào)助理實習的第三周,我已經(jīng)逐漸熟悉了公司的工作流程,并開始承擔更多的工作責任。在這周的實習中,我主要負責了國際物流和出口報關(guān)的工作,并參與了一個重要的客戶洽談會。
在處理國際物流和出口報關(guān)的工作中,我學到了許多關(guān)于國際貿(mào)易的知識和技能。我需要跟蹤貨物的運輸狀態(tài)和進度,并與物流公司和海關(guān)進行溝通,確保貨物按時順利地運送到目的地。這需要我具備耐心和細心的品質(zhì),以及良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。通過這個工作,我對國際物流和出口報關(guān)的流程和要求有了更深入的了解,并提高了自己的實踐能力。
在參與客戶洽談會的過程中,我學到了許多關(guān)于銷售和市場推廣的知識和技巧。我與客戶進行了深入的交流和溝通,了解他們的需求和要求,并向他們介紹了我們公司的產(chǎn)品和服務(wù)。這個過程需要我具備良好的表達能力和銷售技巧,以及對市場和行業(yè)的敏銳度。通過這次洽談會,我對市場營銷和客戶關(guān)系管理有了更深入的了解,并提高了自己的團隊合作能力和協(xié)調(diào)能力。
通過這三周的實習,我意識到作為一名外貿(mào)助理,除了具備專業(yè)知識和技能,還需要具備良好的人際關(guān)系和溝通能力。因為在這個行業(yè)中,我們需要與不同的人和部門進行合作和溝通,并解決各種問題和困難。在實習的過程中,我學到了如何與團隊成員和客戶建立良好的合作關(guān)系,并加強了自己的團隊合作和協(xié)調(diào)能力。在以后的實習中,我會繼續(xù)學習和提升自己,爭取在這個行業(yè)中取得更好的發(fā)展。
外貿(mào)實習周記【篇12】
外貿(mào)銷售實習周記
本周是我在外貿(mào)公司進行銷售實習的第一周,雖然工作內(nèi)容有些繁瑣,但我對此充滿期待和激情。通過這一周的實習,我逐漸熟悉了公司的運營流程,并且在銷售過程中也積累了一些經(jīng)驗和技巧。以下是我這一周的具體實習經(jīng)歷。
本周的工作主要是跟進客戶的詢盤并進行報價。我們公司主要從事電子產(chǎn)品的出口貿(mào)易,因此接收到了許多海外客戶的詢盤。在處理詢盤時,我首先仔細閱讀客戶的郵件,并將對方的具體需求整理出來。然后,我會與生產(chǎn)部門溝通,了解產(chǎn)品的生產(chǎn)情況和價格,為客戶提供準確的報價。在處理詢盤的過程中,我積累了豐富的產(chǎn)品知識,同時也鍛煉了語言表達和溝通能力。
除了處理詢盤,我還需要通過電話和電子郵件與客戶保持聯(lián)系。在與客戶溝通時,我會仔細傾聽對方的需求,并根據(jù)產(chǎn)品的特點向客戶做出合理的推薦。有時,客戶會對某些產(chǎn)品的質(zhì)量和價格提出疑問,這時我需要通過清晰的解釋和相關(guān)證明材料來消除他們的顧慮。雖然有時候溝通起來有些困難,但我學到了如何在不同文化背景下與客戶建立良好的溝通和信任。
在這一周的實習中,我還參觀了公司的倉庫和生產(chǎn)線,了解了產(chǎn)品的倉儲和包裝過程。我看到了公司在品質(zhì)控制方面的嚴謹態(tài)度,他們對每一批產(chǎn)品都進行了詳細的質(zhì)檢和記錄。這給我留下了深刻的印象,我明白了在外貿(mào)銷售中,產(chǎn)品的質(zhì)量至關(guān)重要。
我還參與了公司的一場外貿(mào)展會,這是我第一次親身參與展會的籌備和執(zhí)行工作。在展會期間,我?guī)椭徇\和擺放展品,并與來訪的客戶交流。通過參加展會,我了解了外貿(mào)展會的運作流程,學到了如何與潛在客戶建立聯(lián)系,并進一步提高了我自己的銷售能力。
除了日常工作外,我還積極參加了公司舉辦的培訓(xùn)課程。這些課程涵蓋了市場營銷、銷售技巧、跨文化溝通等方面的知識,相信這些知識的積累對我今后的職業(yè)發(fā)展會有所幫助。
通過這一周的實習,我對外貿(mào)銷售工作有了更深刻的了解,并積累了寶貴的經(jīng)驗。我深刻意識到外貿(mào)銷售不僅需要具備扎實的產(chǎn)品知識和銷售技巧,更需要有敏銳的市場洞察力和優(yōu)秀的溝通能力。我將努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng),不斷學習并完善自己,在未來的工作中取得更好的成績。
外貿(mào)實習周記【篇13】
外貿(mào)畢業(yè)實習周記
第一周:
即將畢業(yè)的我,為了增加自己的實踐經(jīng)驗,參加了一家外貿(mào)公司的畢業(yè)實習。這是我第一次踏入外貿(mào)領(lǐng)域,對于未知的工作內(nèi)容和環(huán)境充滿了好奇和期待。第一周的實習讓我感受到了外貿(mào)工作的繁忙和挑戰(zhàn),也讓我更加明白了實踐的重要性。
入職的第一天,我被安排在了國際貿(mào)易部的一支小團隊中。作為新人,我首先需要了解公司的運作流程和各個部門的職能。通過聽取導(dǎo)師的講解和參觀各個部門,我逐漸對公司的組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解。
在第一周的工作中,我主要負責跟蹤訂單和處理客戶的咨詢。每天早上,我需要查看公司郵箱,確認是否有新的訂單或客戶詢問,并及時進行回復(fù)。在處理訂單的過程中,我學會了使用貿(mào)易術(shù)語和合同條款,確保訂單的準確性和規(guī)范性。同時,我還需要與其他部門進行溝通和協(xié)調(diào),以確保訂單在規(guī)定的時間內(nèi)順利完成。
除了訂單的跟蹤和處理,我還參與了部門會議和內(nèi)部培訓(xùn)。在會議上,我了解到外貿(mào)工作中的一些常見問題和挑戰(zhàn),并學習到了解決問題的方法和技巧。在內(nèi)部培訓(xùn)中,我學習了如何進行市場調(diào)研和競爭對手分析,這對于未來的工作將非常有幫助。
在第一周的實習中,我最大的收獲是學會了如何與客戶進行有效的溝通。在處理客戶咨詢的過程中,我發(fā)現(xiàn)只有耐心傾聽和及時回復(fù)才能贏得客戶的信任和滿意。通過與客戶的交流,我不僅了解到了他們的需求和意見,也對市場需求有了更加深入的了解。
我也面臨了一些挑戰(zhàn)。外貿(mào)工作需要嚴格的時間管理和高效的工作能力。在處理訂單和回復(fù)客戶咨詢的同時,我需要合理安排時間,確保各項工作的順利進行。外貿(mào)行業(yè)的競爭壓力巨大,市場環(huán)境瞬息萬變。因此,我需要不斷學習和提升自己的專業(yè)技能和知識,以應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。
第一周的外貿(mào)畢業(yè)實習給我留下了深刻的印象。我學到了許多實用的知識和技能,也體驗到了外貿(mào)工作的忙碌和挑戰(zhàn)。在未來的實習中,我將繼續(xù)努力學習和提升自己,為自己的未來職業(yè)發(fā)展打好堅實的基礎(chǔ)。
外貿(mào)實習周記【篇14】
一個偶然的機會,我來到暑期外貿(mào)實習生日記公司見習外貿(mào)業(yè)務(wù)。
之前,我一直有點排斥外貿(mào)”這個工作,但是要找與專業(yè)直接對口的工作的話,首選應(yīng)該還是外貿(mào)”,而且這一行對外語要求較高,做對外貿(mào)易,仔細思量一下,還是有較大的發(fā)展空間的,于是我滿懷期待,開始了我的實習生活。
我不知道其他同學是怎樣度過的實習生活的。過去聽說過實習”,從字面意思上感覺應(yīng)該是一種實踐學習”,以學”為主,實踐”為輔,可能一般都比較清閑。而且我們尚是在校生,對于工作沒有什么經(jīng)驗,因此,公司也不會把重要的工作交給我們,只會讓我們做一些比較簡單的工作,見習業(yè)務(wù)。
而當實習生活真正開始時,我心里免不了會慌慌的。
面試的時候,包括報到的時候,公司主管就說是沖著我的英語錄用我的,心里不免有點緊張。不知道怎么說,畢竟我不是英語專業(yè)的,他們對我的英語進行了考核,覺得OK,然后就認為我過了六級就很厲害,但事實上我不會的實在太多了,他們的這種思想無形中給我增加了許多壓力。
辦理完報到手續(xù)后我就直接留在了辦公室。上司拿了份文件給我,全英文的,讓我這兩天把它翻譯出來,算是我的第一份工作吧。看過了這份文件,我知道了我們公司是美國Caterpillar的供應(yīng)商之一,這是一份產(chǎn)品生產(chǎn)說明及相關(guān)工藝文件,涉及到很多專業(yè)術(shù)語,我不得不借助一些工具來完成我的翻譯,還好比較順利。
外貿(mào)實習周記【篇15】
這個星期是我到企業(yè)實習的第一個星期,這也是我第一次接觸公司企業(yè),所以難免會充滿了好奇感,還有一點緊張感。實習,雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從學生過渡到工作人群的一個不可或缺的必經(jīng)階段,所以同時我也很興奮。
到公司的第一天,是經(jīng)理接待我們的,因為是哥哥介紹的,所以經(jīng)理對我很客氣,他首先帶我到各個部門轉(zhuǎn)了一圈,介紹一些人給我認識,然后帶我到財務(wù)室,財務(wù)室總共有四個人,一個出納,一個會計,一個單證,還有一個開票的,不過他們都是很年輕的漂亮姐姐,這讓我的緊張感一下子少了很多,因為這樣子比較好相處,我是跟著會計做財務(wù)的。我的職位簡單點來說就是助理會計。
剛開始的時候,姐姐先跟我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)情況,簡單的說主要是購入庫存商品毛坯布,然后發(fā)加工廠加工,最后銷售加工成品這一塊,因為這是一個進出口貿(mào)易公司,所以產(chǎn)成品多為對外出口,出口到波蘭,剛果,新加坡,印度等國家,當然內(nèi)銷產(chǎn)品也是頗多的。
這個星期剛?cè)?,可能一直都在適應(yīng)新環(huán)境,努力得跟公司里的人搞好關(guān)系,下個星期開始我就要好好工作,好好學習了啦。
外貿(mào)實習周記優(yōu)選十一篇
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編整理的外貿(mào)大學生實習總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
外貿(mào)實習周記 篇1
為期兩周的外貿(mào)實習,對我來說,能進這樣一家外貿(mào)公司,是一個不錯的機會!市中心的商務(wù)樓,給人愉悅的感覺;年齡相仿的同事,給人親切的感覺;如此多的外貿(mào)實務(wù)可以學習,給人挑戰(zhàn)性的感覺!總之,我對哪怕短短十天的實習也充滿了期待!如今,短短兩周的實習已接近尾聲,回顧過來,激動之余,諸多感慨!
相處,在這樣的白領(lǐng)辦公場所,沒有看到或者說是感受到任何勾心斗角的事情不知是有幸還是不幸,同事們也說起所在的單位的氛圍的確不錯,相互相處都很和諧。
工作,其實并沒有太大難度。看到單位同事最常頭痛的事便是為某個貿(mào)易環(huán)節(jié)出錯而煩惱。國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。因此,從制作外銷合同、訂單到報檢、報關(guān)一整個跟單流程,業(yè)務(wù)員要很了解客人對產(chǎn)品的要求,包括商標、規(guī)格、包裝等等,并且要清楚客人想要哪些證書。因此我們在制訂單時要根據(jù)外銷合同上面條款的要求制作訂單,不要遺漏任何一項條款。
制單時還要注重仔細,講究一步到位!任何一個字母或數(shù)字的出錯都會在報檢和報關(guān)時無法通過,造成交貨的延誤,從而給公司帶來不必要的的財力,人力和信譽上的'損失。
經(jīng)過為期十天的實習,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復(fù)雜、要間接。通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在這十天的時間里,公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,使我在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習,我對貿(mào)易公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了進口業(yè)務(wù)的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有十天的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
外貿(mào)實習周記 篇2
周記(1) xx年2月2日-2月6日
第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等,外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習周記范本。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、復(fù)印機等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學剛畢業(yè)的學生的角度來替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,沒關(guān)系的,令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。
周記(2)xx年2月9日-2月13日
第二個禮拜,其實還是個適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,也就是打基礎(chǔ)??蓜e小看了這些活,雖說簡單,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了,范文《外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習周記范本》。
周記(3)xx年2月16-2月20日
實習第三周了,也快半個月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識。對于我本來就學過單證實務(wù)方面的,一個星期的接觸單據(jù),使我對實際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,因為很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了,但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細,努力點,多學點。其實我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會這么詳細的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會如此安排,可以讓我學的更透徹點,更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
周記(4)xx年2月23-2月27日
實習第四周開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件,開始獨立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務(wù)平臺,但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點,就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq,msn。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了很多問題,雖然在校學過函電類的知識,我這次論文也跟這個有關(guān),但真正到接觸的時候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學習信函這些方面的。
周記(5)xx年x月2日-x月6日
實習第五周開始,已經(jīng)是x月份了,感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,雖說沒有真正接觸一筆單子過,但每天還是過的很充實,總會有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,匯報各人的工作進展情況,并且會議的最后有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日為了更好地鞏固已有知識,學習技能,我到桂中紙業(yè)有限公司進行實習,在辦公室擔任行政文員的工作,在此我對我的實習工作做一個自我評價。
20xx年,以一個應(yīng)屆畢業(yè)生的身份,帶著滿懷的熱情與希冀,擠身于競爭無比激烈的職場,似乎進了個沒有硝煙的戰(zhàn)場,拼搏、掙扎于其中。找工作時,無數(shù)次被“有經(jīng)驗”三字擊退,無數(shù)次的進軍,無數(shù)次的慘敗,縷敗縷戰(zhàn),永不放棄,最終找到現(xiàn)在這個工作。在此,我想說一下,實習以來的'一些心得,寫它的目的,當然不是為了履行義務(wù),無非是給后來者,一些有價值的建議,抑或忠告。當然也可以對自己實習以來的所做所聞所感,做一下總結(jié)與分析!
一、漫漫求職路。
(1)不曾忘記離校前老師贈給我們的話:“你們將會成為面霸、拒無霸”面試霸王,被拒霸王,彼時,我們當笑話聽。我們帶著懷疑,試探,更多的是期待的心態(tài)走向了這個堪稱為“世界工廠”的主要城市之一,廣東!傳說得以驗證!
(2)人貴有自知之明,并不是說要把自己看得很低,也不是說要眼高手低,而是要客觀的,正確的認識自己,作為一個應(yīng)屆生,我們在這個社會上能夠得以體現(xiàn)的價值是什么,能夠創(chuàng)造什么,應(yīng)該得到多少?有人想,本科生,滿地皆是的社會,我們區(qū)區(qū)一個大專,何以生存,就干脆委屈求全,只要能解決溫飽問題的工作就去做了。而又有些人,自命清高,好高騖遠,沒有雙休,沒有三千,絕不去,怎么能浪費了人才呢?終于,旋轉(zhuǎn)于面試與找工作中。那么,什么樣的自我認識,才叫客觀與正確的呢?
(3)在此,我想談?wù)勎业南敕?,學歷固然很重要,但學歷不會是影響你是否成功的唯一因素,社會需要的是高學歷,高能力的人,如果你沒有高學歷,那就請培養(yǎng)自己的高能力,能力不只是在學校的課本上可以學來的,需要在社會工作實踐中慢慢得來,而誰又會給你這個機會?
(4)當然,機會是自己給的,良好的心態(tài)是成功的'一半,當你在自我感覺要什么沒什么的時候,請你一定要有一個良好的心態(tài),與堅韌不拔的恒心!要自知,更要自信!沒有一個老板喜歡他的員工更換頻繁,也沒有一個BOSS希望他的員工,每天唉聲嘆氣,怨天憂人。所以,此時的我們必須,低調(diào)的,向前輩,向他人學習!要相信:“三人行,必有我?guī)?!?/p>
二、淺談面試。
說到面試,那是相當有技巧的一個問題,然而,在我看來,卻不是那么高深莫測,畢竟,在面試過程中,可以毫不夸張的說,我都是打勝戰(zhàn)的!雖然談不上什么經(jīng)驗,但至少可以給后來者一點點建議,這也是我寫此篇報告的目的之一。
(1)面試切忌緊張,之所以為緊張,歸根到底是因為自信不夠,底氣不足,為何底氣不足,因為基礎(chǔ)不牢,或者準備不足。面試之前,必須要做的事,就是想想自己的優(yōu)勢、特長,幾分鐘流利的日語自我介紹。把自己的優(yōu)點,毫無保留的表露出來,面試就是一個推銷的過程,讓人覺得,買這個瓜買得值!
(2)正確的認識自己,不要把自己貶得一無不值,也不要把自己抬得比天高,自己是幾斤幾兩,那是必須明白的。不要拒絕回答工資要求,你可以問,貴公司的薪資制度,說出來,看我是否符合我的要求,非得讓你說,你就說一個區(qū)間,不要怕說高,也不要怕說低,對方問你這句話,并不是說要按你的要求來給,而是想了解,你對自我個人價值的認識是如何的。我面試的時候,面試官就問我,你覺得你為什么可以拿到一個這樣的工資?我說,首先,我是要學習的,但學習后,我是要為公司創(chuàng)造價值的,我相信,在半年后,我所創(chuàng)造的價值將會遠遠高于貴公司給我的薪資!
(3。)要真說技巧,本人能告訴各位的技巧則是:變被動為主動!學會主動出擊,你可以在適當?shù)臅r候,發(fā)出你的詢問,比如說,貴公司的規(guī)模,提供的福利,是可以問的,是否有發(fā)展空間等等,面試官是不會拒絕你對他公司的提問的。甚至可以問產(chǎn)品,市場。慢慢的,就變成了你在挑這個公司,而不是他在挑你,當面試官被動時,他會很害怕失去你這個人才的。大家都知道的,我們找工作有多難,公司招人就有多難,就像找對象,必須雙方來電才行!
三、投身于外貿(mào)業(yè)務(wù)工作。
(1)20xx年3月,進入一個叫東莞市燦燁電器的公司,開始了我的外貿(mào)之旅,高興的是,我終于找到了一份屬于自己專業(yè)的工作,憂的是,我竟然是日本市場的原老!興奮,迷茫,慌張,又激動,因為這是我夢寐以求的工作,似乎它來得太早了,我未做好充分的準備。當然,我決定放手一博!相信,有志者事竟成!
(2)前期準備,萬事開頭難,要想做好一名很專業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,對自己的產(chǎn)品了如指掌那是毋庸質(zhì)疑的,所以,前期必須在車間里跟著生產(chǎn)一線的同事一起學習,要始終相信,三人行,必有我?guī)?。在大概兩周后,我擁有了一個在阿里巴巴的日本平臺,這時才認識了馬云,才知道了中國B2B電子商務(wù),開始負責起我的阿里巴巴日文網(wǎng)站外貿(mào)行業(yè)中的菜鳥的我,完全不知道如何去維護自己的網(wǎng)站,也不懂得如果做好優(yōu)化,更加沒法去知道自己的在日本市場上的排名,幾個英文外貿(mào)同事,非常熱心與耐心的教我,一步一步入門,說實在的真的很感激她們,在此,我只想說,如果想學到更多的東西,請一定要虛心向前輩學習,以誠待人,都是相互的。
(3)如何銷售,不僅要讓別人知道你在賣這個東西,而且要學會主動出擊,也就是,我們應(yīng)該要充分的利用好網(wǎng)絡(luò),主動去尋找客戶,因為我們做的是旅行插頭,在未接觸這個行業(yè)的時候,我自己都不知道那個東西是干嘛用的,事實上,它是在國際上很實用的一種轉(zhuǎn)換插頭,比如您去歐洲一些國家,因為每個國家的插頭規(guī)格不一樣,必須有它才能實行插頭的轉(zhuǎn)換。
(4)利用好大學所學的知識,當然,做日文外貿(mào),不用說,在學校的學到的東西是很有用的尤其是口語,這個,做為一個語言學習者,最應(yīng)該注重的,幸好在學校有所鍛煉,參加過演講比賽什么的,是否拿名次并不重要,重要的是,在那個過程著你得到了鍛煉,比什么都重要,我們會經(jīng)常和日本客戶用日語聊天,發(fā)郵件,當然,這是做外貿(mào)與人交流的最主要的方式了,所以,要會說,會寫,會聽!否則無法與人進行交流,另外還有一點,我們在學校學的電子商務(wù),其實是很有用的,我們不應(yīng)該只學那些理論知識應(yīng)付教師,而是應(yīng)該,設(shè)身于真實的場景,多做一些實踐,當然,在學校學的禮儀,也是非常受用的。面試時,接待客戶時,都需要用到,所以請不要小看學校的課堂,當然,希望學校的課,盡量讓它與現(xiàn)實相結(jié)合,其實是很結(jié)合的,只是沒有人能夠去體會到,所以,在以后的教學過程中,我希望學會可以盡可能的,讓學生去真實體會一下公司職工要做些什么。有目的的去學習,不要再等到書到用時方恨少。
(5)耐心去做,像我們這樣沒有一個原有顧客的一個陌生的市場,首先要讓人知曉,如何讓人知曉,無非是在無數(shù)的B2B免費的平臺上發(fā)布自己的產(chǎn)品信息,讓人知道,其次就是,要讓別人信任你的產(chǎn)品,就像信任你一樣,那是一個漫長而艱辛的過程,換位思考,你就會理解。所以,你應(yīng)該使出你的渾身解數(shù),讓人發(fā)現(xiàn)你的好,并相信你,當然,其過程是有點復(fù)雜與繁瑣的,不能急于求成,所以說,心態(tài)很重要,不要在幾個月后發(fā)現(xiàn)自己沒有單,而驚惶失措,用一顆淡定、堅定的心去做,相信,沒有做不好的事,也沒有談不成的生意!
(6)壓力與動力并存,不要總想著找一份雙休又輕松的工作,我想,有很多人,肯定在找這種理想的工作,當然,這樣人會活得輕松,安逸一些,但生于憂患,死于安樂,我們現(xiàn)在是最需要學習的時候,并不是到了五六十歲,需要安逸的生活,風平浪靜的日子。趁年輕,我們就應(yīng)該多學,多做,少抱怨,今日的辛苦,不就是為了往后的閑靜嗎?總之,成功沒有捷徑,所以,我們更應(yīng)該支持不懈的去努力,堅信,不拋棄,不放棄,終有一天,成功會向你招手。
(7)擇其善者而從之,不想說太遠了,就看看前輩們,她們因為做國際貿(mào)易,因為時差,有時不得不很晚才睡,顧客是上帝嘛,上帝在召喚你時,你不可能拒絕,她們都有工作經(jīng)驗,都有不錯的業(yè)績,但她們并不會因此而抱怨,而放棄,每個人都是有一個小目標,然后往著那個目標去努力。
四、參加公司派遣的學習與培訓(xùn)。
(1)第一次去聽課,才發(fā)現(xiàn),原來在這個世界上還有這么一個群體,他們在放棄課本后,繼續(xù)學習,不斷努力,去聽阿里巴巴的課與環(huán)球視野的課,發(fā)現(xiàn),每一個成功人士的過去都是辛酸的,堅信一句話xxxxxxx沒有人能隨隨便便成功。她們鼓勵那些外貿(mào)路上的新人,分享他們曾經(jīng)痛苦的經(jīng)歷,和現(xiàn)在成功的經(jīng)驗,毫無保留,從不吝嗇,我想,真正成功的人士,他是不怕別人COPY的。一個人要想在事業(yè)上取得成功,做人成功,那是前提。我們公司從來不吝嗇讓員工們?nèi)W習,而且很用心去培養(yǎng)你,對人,要知恩圖報,對公司,也是同樣的道理。
(2)互贏,參加廣州的網(wǎng)商會,方才知道,有這么多,來自五湖四海的朋友,為著同一個夢想,聚在了一起。并成為朋友,而不是敵人,不管是否同一個行業(yè),是否來自何處,都很愿意把自己的案例與大家分享,一起成長。
五、工作與學習相互促進。
活到老學到老,不管是在學校,不還是在工作,都不要放棄對知識的追求!我非常榮幸的在畢業(yè)之前有這么一個可以學習的機會。我們應(yīng)該在工作學習,學習中工作,把理論很好的運用到實際中去,讓知識轉(zhuǎn)化為利益!不懈努力,不斷追求,成就輝煌人生。
外貿(mào)實習周記 篇3
做這個軸承銷售工作整整三個半月了。今天在這十月的最后一天最后一個時刻,對自己工作做個總結(jié),回顧歷史,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),做好以后的工作。
從七月十五號我進這個工廠,自己就顯得有些急躁,電腦老是掉線,注冊個網(wǎng)站要注冊好幾遍,不過這個時候自己是努力的,很想多注冊一些免費平臺,多個渠道找客戶。期間自己也對軸承做了大概的了解工作,除了軸承行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀外,還包括軸承的分類和代號等。另外在上班之外的時間,自己也把公司的樣本做了詳細一遍的學習,知道公司生產(chǎn)產(chǎn)品的品種和范圍,還把樣本里面的英文自己也看了一遍,算是對自己在行業(yè)相關(guān)英語方面的學習吧。其中發(fā)現(xiàn)了一點錯誤,好在錯誤不大,當然也是常見的,或許我吹毛求疵了一些,還是覺得不夠完美。我太追求完美了。這個時期,我覺得欠缺的還是系統(tǒng)的記憶和鞏固吧。因為,之后,自己加的軸承群等,出現(xiàn)一些詢價的,那些軸承型號很多很怪異,有時候自己記不住是哪一類的,有些知道是哪一類的又看不懂后面帶的符號的意思。感覺自己知道的怎么還是那么少。
平臺注冊多了,就發(fā)現(xiàn)一些問題,有些平臺不是會員不能發(fā)布產(chǎn)品信息。有些注冊的時候,地區(qū)選擇里面根本就沒有中國。對于這一類不能用或者不好用的網(wǎng)站,就摒棄掉了,不再用了。而且,我發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)站也很煩人的,只要在他們網(wǎng)站上注冊信息,就會收到廣告電話。這個階段,我選取了幾個比較好用的網(wǎng)站。每天不至于很沒有目的。這些網(wǎng)站有專門的國外貿(mào)易平臺,也有我國的外貿(mào)平臺,當然,都是免費會員。免費會員能看到的信息很少,不過,長期下來也積攢了一些,有給他們發(fā)郵件,但是都沒有回音,石沉大海了。不過,想想也很正常,我們自己公司收到廣告郵件不也是不會回的。自己也在一些平臺的論壇里學習一些外貿(mào)知識。與其說學習,不如說是鞏固知識。有時候自己也可以用學過的理論回答一些問題,幫助能幫助的人。這樣做不但自己的知識可以和他們實際工作中遇到的問題結(jié)合起來,也可以賺取一些網(wǎng)絡(luò)虛擬金錢,可以設(shè)置簽名什么的,這樣,以后走遍論壇到處都會有公司的足跡了,是一種活的、會動的宣傳吧。其中有段時間收到的詢價還是較多的,不知道為什么都是下班以后,通常是在下午六點以后。要求報價的,我就說等到第二天經(jīng)理來了,盡快給他報價。但是客戶也會問一些專業(yè)性的東西,不回答吧,覺得不專業(yè),回答吧,回答錯了更不專業(yè)了。此時覺得自己其實什么都不會,報價不會,產(chǎn)品知識根本不知道要學些什么才是很實用的。急啊。
后來我發(fā)出去的郵件終于有回音了,打開一看,居然說的是purchase bearings not from China。不知道中國的怎么了。不過還是回復(fù)了一封感謝郵件,謝謝人家的回復(fù)。不只是一種禮貌,也真的是對對方的一種感謝。通常很多外商沒有興趣的話,是都不大搭理的。公司的郵箱在上班期間我是不用的,因為有可能小宋或者小張在用,我怕我登陸了,會把他們擠下來,影響他們工作。通常都是下班了,我肯定沒人在用了才會打開,把垃圾郵件給刪了,看看有沒有自己潛在客戶的回復(fù)等??墒?,有一天,突然我發(fā)現(xiàn)我打不開郵箱了。
九月底到現(xiàn)在,工廠似乎都有點忙。其中兩批貨是我去商檢局辦理的報檢,我覺得我盡量地提高效率和減少經(jīng)費了。去的`時候自己先審單了,覺得有個單據(jù)有點問題,應(yīng)該打上目的港的,不應(yīng)該只打個目的國。我提了一下把這個單據(jù)改一改,可是小宋說沒關(guān)系的,大不了回來再弄。覺得有點不妥,但是既然這么說了,我就去試試運氣吧,但愿能過。好在這個單據(jù)可以通過。但是其他單據(jù)有一個問題,要回來改單。自己就抓緊時間趕回工廠了,很趕時間,不想在外面吃,會產(chǎn)生浪費的。回來改了單,下午趕去,機電科薛科長不在,薛科長的同事要我把單子放在薛科長桌子上,第二天給科長打個電話約定檢驗時間就可以了。為了保險起見,我又去報檢行問了一下,薛科長不在,把單據(jù)放在桌子上了,然后要做什么。報檢行也是一樣的意見。自己很放心地回工廠??墒切∷握f不要打電話了,打電話約檢驗時間,自己給自己找麻煩。結(jié)果這事拖了一個星期,后來還是打電話了,才知道要拍照片,發(fā)送過去什么的??偹闵虣z的事情弄妥了。都怪自己不夠堅持。事后想想,自己也是肯定這件事情是應(yīng)該的和對的,即使有反對意見也要去做的,也要去做的。也許產(chǎn)生的好結(jié)果會被認為理所應(yīng)當,那也算是沒有耽誤工作上的事情。
之后一直都很不順利,以前即時聊天工具上的關(guān)系好的軸承代理商突然斷了聯(lián)系,以前還幫過我怎么找國內(nèi)客戶。而且自己的事情很多,錢包丟了,還別人錢,去醫(yī)院什么的。而且,漸漸覺查出來自己的人際關(guān)系方面出現(xiàn)了很大問題,誤會啊什么的很多。感覺講也講不清了,很早都出現(xiàn)的問題,現(xiàn)在才知道,感覺自己太后知后覺了。對我工作影響很大。生活漸漸理順了,但是工作卻亂成麻了。自己盡量以平常心對待的,覺得似乎應(yīng)該做好自己的事情就可以了,所以我這個期間還是在自己的商業(yè)博客上寫信息,增加博客瀏覽量,提高公司的知名度。
可是后來才知道,不是自己做好了就可以的,要表現(xiàn)出來給大家看到。要不然,還是什么都沒有做,什么都沒有干。說的人多了,就會有人當成事實的。這是不可否定的定律。感覺有點冤屈,不過也都怪我沒有出什么成果。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長,如果實習這一年注定是狂風驟雨,那么請讓它來得更猛烈些吧。
外貿(mào)實習周記 篇4
時間流逝,我的實習將要結(jié)束,最先,我抱著學習和鍛煉的精神來到這里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個多月的實習,使我對工作,生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習,我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù),對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關(guān)的Order Inquiry給我們業(yè)務(wù)部,做一些細節(jié)上的了解。
2.報價:我們業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好Performa Invoice給客戶做正式報價。
3.得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchase Order。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計劃。
5.業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預(yù)計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6.下達生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn):如果是T/T付款的客戶,要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7.驗貨:在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質(zhì)量是否過關(guān),這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
9.發(fā)貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的`單據(jù)叫給貨代。
10.確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
選擇進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉"坐"功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應(yīng)辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復(fù)印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉Sales Confirmation,Commercial Invoice等各種單據(jù)是基本的。通過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業(yè)務(wù)員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師??蛻舻谋г箲?yīng)當被視為神圣的語言,任何批評意見都應(yīng)當樂于接受。正確處理客戶的抱怨:一、提高客戶的滿意度,二、增加客戶認牌購買傾向,三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇,它只會一再"從頭開始"。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),而不為失敗所嚇倒的人,有一點業(yè)務(wù)員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓(xùn),遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。
業(yè)務(wù)員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任.但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應(yīng)去克服。
兩個多月的實習很快就過去,加上在學校實習的一個星期,讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗,經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。
在我的實習期中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
外貿(mào)實習周記 篇5
時間過得很快,一個月的實習結(jié)束了。在這段時間里,實習豐富了我的學習生活,我學到了很多書本上無法體會到的知識。通過實習,我感受了很多,獲得了很多新的認識,也對很多問題進行了深入的思考?;仡欉@兩個月的生活,在新的環(huán)境下很難處理新的人際關(guān)系。再加上工作繁忙,生活節(jié)奏緊張,這兩個月真的可以用辛苦來形容。幸運的是,我熬過了這一切。相反,這些困難讓我更加了解自己,堅定了自己的信心,也讓我深深的明白了。以后我會是社會的一員,我的責任會越來越重。
實習,顧名思義就是在實習中學習。經(jīng)過一段時間的學習,或者在學習已經(jīng)結(jié)束的時候,我們需要知道我們所學的東西是如何需要或者應(yīng)該在實踐中應(yīng)用的,因為任何知識都來自實踐,都屬于實踐,所以我們應(yīng)該把所學的東西付諸實踐,檢驗我們的學習。但是,我們當然不希望實習就此止步,太狹隘了。
我的實習其實是一份工作。這兩個月,感情太多,不知從何說起。在這次實習中,我學到了很多:
我的工作是在公司的業(yè)務(wù)部學習外貿(mào)。外貿(mào)業(yè)務(wù)員是專業(yè)對口工作的最佳選擇,大三做過TMT模擬實習,對外貿(mào)流程有一定了解。但在商務(wù)部工作一段時間后,我逐漸意識到,有時候現(xiàn)實比理論簡單直接得多,但大多數(shù)情況下實際操作比理論復(fù)雜間接。平時通過別人的實際操作,已經(jīng)掌握了自己所學理論的要點和要旨。幸運的是,在這兩個月里,公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)給了我熱情的指導(dǎo)和幫助,我也虛心的向他們請教和學習。在將理論應(yīng)用到實習中的同時,我也更加深入地了解了以前沒有徹底理解的知識。
對于外貿(mào)人員來說,不僅要掌握扎實的專業(yè)知識,還要用英語與外商溝通、談判、寫傳真和信函。如果專業(yè)英語知識掌握不好,工作就很難做,甚至影響業(yè)務(wù)的順利進行。因此,在實踐中,我們需要加強英語學習,掌握外貿(mào)術(shù)語的基礎(chǔ)。
作為學生,無論去哪家公司,一開始都不會被分配太多的工作任務(wù),但通常會先熟悉一下公司的工作環(huán)境。在這段時間里,很多人會覺得無聊,無事可做,就會有離開的想法。這個時候一定要堅持,不能輕易放棄。
此外,在外面工作并不比在家里或?qū)W校工作好。成績不好的學生被批評很正常。承受能力差的學生很容易放棄。這時,我們必須正視這個問題。如果是自己的錯誤,一定要改正錯誤,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),努力不再犯;如果不是你自己的責任,就不要和老板頂嘴。領(lǐng)導(dǎo)比我們壓力大。他總是必須找到一種方法來釋放他不滿意的工作。踏入社會,你要學會宰相肚里能撐船,成大事者心中能納百川。
我獨自在家外工作。最初幾天,我覺得工作很無聊。再加上想家,我真的想到了放棄??墒?,轉(zhuǎn)念一想,我已經(jīng)帶行李了,再也不能這樣回去了。我不可能是個逃兵。于是我堅持了,一個月,兩個月,通過了這段時間的訓(xùn)練。再加上離家四年的大學生活,我的.獨立越來越獨立。我相信,以后無論去哪里,都能很快適應(yīng)新的環(huán)境,這是對自己很有價值的技能。
在工作過程中,我們肯定會遇到很多問題,其中很多我們不了解。要虛心請教同事。同時,我們不應(yīng)該害怕犯錯誤。每個人都有犯錯的時候。工作中犯錯誤沒關(guān)系。重要的是你能改正你的錯誤。這樣循序漸進,一定會有實質(zhì)性的改善。
平時無論做什么都要明確自己的目標。在公司工作后,我們必須知道自己是否適合這份工作。關(guān)鍵是看你自己對工作的態(tài)度,你的態(tài)度是對的,即使你之前沒有學過知識,也可以在工作中逐漸掌握。所以,要設(shè)定一個正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中,一定要多注意別人怎么做,多聽別人怎么說,多思考自己該怎么做,然后自己多做。這樣才能把事情做好。
通過這次實習,我也發(fā)現(xiàn)了自己專業(yè)知識上的很多不足,為以后的學習指明了方向,也為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在學校的模擬練習中,我每次總是填寫不完整的表格,抱著“反正不是真正的交易,出錯也沒關(guān)系”的態(tài)度,經(jīng)常不把單據(jù)當回事。經(jīng)過這次培訓(xùn),我已經(jīng)能夠獨立、正確、熟練地填寫一些常用的進出口單據(jù)。
經(jīng)過兩個月的工作,我的英語技能、訂單操作和寫信電報都有所提高。這次實習讓我明白,只有努力學習,加強對業(yè)務(wù)知識的掌握,才能得心應(yīng)手,在實際工作中自如應(yīng)對。
在實踐中,我深刻體會到國際貿(mào)易有很多中間環(huán)節(jié),涉及的部門非常廣泛,包括商檢、運輸、保險、金融、車站、港口、海關(guān)等。如果出了問題,會影響整個交易的正常進行,可能會引起法律糾紛。所以覺得應(yīng)該多學習一些其他相關(guān)的課程,綜合運用各種知識。比如我也要掌握商品學科在商品質(zhì)量、數(shù)量、包裝方面的知識;在商品價格方面,我還應(yīng)該學習價格科學、國際金融、貨幣銀行學的內(nèi)容;國際貨物運輸和保險方面,也要看運輸和保險方面的書;在糾紛、違約、索賠、不可抗力方面,我應(yīng)該了解相關(guān)的法律知識。為了適應(yīng)國際貿(mào)易發(fā)展的需要,我還應(yīng)該看看《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等內(nèi)容。這些規(guī)則已經(jīng)成為當前國際貿(mào)易中公認的國際貿(mào)易慣例,被人們普遍接受和頻繁使用,并成為國際貿(mào)易從業(yè)人員的行為準則。我必須學會靈活運用一些有效的國際貿(mào)易方法和慣例,以便按照國際規(guī)范行事,加快貿(mào)易慣例與國際市場的融合。
這次實習后,我不僅學到了很多課本上沒有提到的知識,更重要的是,這是我走向社會的一步。雖然只工作了兩個多月,但也看到了自己的很多缺點,知道自己生在社會,還需要很多在學校學不到的能力。年輕人要更加努力,盡快學會在社會上獨立,敢于與社會競爭,敢于承受社會壓力,才能在社會上迅速成長。這段時間給了我成長的機會,讓我受益匪淺??偟膩碚f,作為一個即將畢業(yè)的大學生,這次實習無論在以后的工作還是生活中,都會成為我人生中重要的財富。
外貿(mào)實習周記 篇6
炎炎夏日,漫漫暑假,09年7月至8月,是我們這群日漸成熟的孩子們步入大學的第一個暑假。富有活力的我們腦海中總是充滿著各種計劃,而其中的目的卻只有一個,就是好好利用一下這個暑假,以及如何讓這個暑假過得快樂,充實,富有意義。
對于我,在暑假剛剛開始的時候還在猶豫不決:是去游覽祖國大好河山;還是在家陪伴父母,與朋友相聚;或者不如社會做暑期工;還是利用暑假為自己充電,學習一些興趣愛好?許許多多的計劃在腦海之中浮現(xiàn)
但是,一次偶然的機會,我跟著表嫂踏入了一片充滿機遇的土地------中國小商品之城------浙江·義烏------有著“小商品的海洋,購物者的天堂”之稱。這里營銷著幾百萬種小商品,每天有無數(shù)的商品從這里銷往世界各地,各國商人也到此采購他們所需要的商品。
剛到義烏的時候,心里滿是新奇。同時,也有了在此躍躍一試的計劃。第一次的嘗試是做手工活,5元一小時,對產(chǎn)品進行重新包裝。做了一天,機械化的拆包裝,重裝,貼標簽。重復(fù)又重復(fù),一天下來又累又無聊。
后來,表哥在網(wǎng)上看到一則電子商務(wù)外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習的招聘信息。覺得這份工作很適合我所學的專業(yè)。于是,讓我寫一份簡歷,并在和公司取得聯(lián)系后,讓我去面試。當然,對于一個大一的學生來說,承擔這份工作是力不能及的??墒牵瑸榱俗屪约耗軌蛄私飧嗟墓ぷ髦R,我便謊稱自己是大三的實習生。由于公司人手比較緊缺,老板在沒有了解太多的情況下聘用了我,并通知我第二天就開始上班。于是,我僥幸的得到了這份工作。。
剛開始上班,由于是新手,什么也不懂。所以剛開始的幾天,只是向公司的前輩討教,了解公司的產(chǎn)品,上網(wǎng)查看別人做這份工作的感想。看到網(wǎng)上大多數(shù)人都在抱怨,說已經(jīng)工作三個月了,可是卻沒有一份訂單,讓我不由開始擔心起來,擔心自己也會拿不到任何訂單就要離開。可是沒有嘗試就沒有希望,幾天以后我便開始自己慢慢摸索,慢慢熟悉工作:開始操作阿里巴巴國際網(wǎng)站,
發(fā)布產(chǎn)品。幸運又一次降臨到我的頭上,一天以后,我得到了第一個詢盤。以為來自阿拉伯的客戶想訂購一批公司的產(chǎn)品。興奮之余,我有的更多的是擔憂。畢竟是個人的第一個詢盤,如何拿下這一單,讓我無從下手。在公司前輩的指點下,我便開始從回盤開始,一點一點的與客戶交談,力爭讓客戶早日下單,為公司的銷售額增添自己的一份力量,也為證明自己的能力而努力。 每天,我都小心的回復(fù)客人的詢問,同時不斷向老板詢問有關(guān)產(chǎn)品的問題,小心翼翼的做著,生怕丟失了這一個機會??墒撬械囊磺胁⒉皇且环L順的,由于客戶那邊要貨要得很急,公司也有其他貨在生產(chǎn),無法在客戶理想的時間內(nèi)交貨,導(dǎo)致這一筆單夭折在襁褓之中。
可是,隨著我在網(wǎng)站上面發(fā)布的產(chǎn)品越來越多,詢盤的與日俱增,雖然很多在第一次回盤以后就沒有了消息,可是想下單的客戶也不少。于此同時,為了增加業(yè)績,我在阿里巴巴中文網(wǎng)站也申請了一個賬號。做國外單的同時帶著國內(nèi)單一起做。一段時間以后國際站有了穩(wěn)定的客戶,國內(nèi)站的業(yè)績更是讓人可喜。
記得做成的第一筆單子是以為來自杭州的'客戶。由于他所經(jīng)營的酒吧要進行裝修,所以需要公司的一種產(chǎn)品。在網(wǎng)上和他談妥之后,小心謹慎的他抽時間來到了公司,查看公司的情況,工廠的生產(chǎn)能力,以及產(chǎn)品質(zhì)量。當他確認了所有項目以后,覺得還很滿意,很快的就下單了。隨后的時間我就不斷的詢問工廠生產(chǎn)狀況,希望能早日完成這一筆單子??墒切脑郊?,就越容易出錯。在最后進行交付的時候,由于我不了解公司的出貨程序是先付款后交貨,于是在客戶還沒有打款過來時就把貨給發(fā)了。不過,好在老板發(fā)現(xiàn)的及時,在發(fā)貨之前告訴了我出貨程序,于是在和客戶取得聯(lián)系后,叫對方先打款過來了才進行發(fā)貨。還好沒有造成嚴重的什么錯誤,老板也看在我是新手,平時也很認真努力的份上沒有追究我的責任。
當然,在實習期間,也有遇到難纏的客戶。當時客戶要求定一批貨,并且和公司簽訂了合同,于是我就通知工廠開始生產(chǎn)。到了第二天,客戶要求看產(chǎn)品樣品,于是我就拍了照片過去,結(jié)果客戶對于產(chǎn)品不滿意,要求更改產(chǎn)品尺寸。
外貿(mào)實習周記 篇7
實習,顧名思義,在實習中學習。經(jīng)過一段時間的學習,或者當學習結(jié)束的時候,我們需要知道我們學到了什么,或者我們應(yīng)該如何在實踐中應(yīng)用它。小系列范文匯集了外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實習感悟,相信大家看了之后都會有一定的了解!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習理解第一章外貿(mào)業(yè)務(wù)員是和專業(yè)對口工作的最佳選擇,大三做過TMT模擬實習,對外貿(mào)流程有一定了解。但在商務(wù)部工作一段時間后,我逐漸意識到,有時候現(xiàn)實比理論簡單直接得多,但大多數(shù)情況下實際操作比理論復(fù)雜間接。平時通過別人的實際操作,已經(jīng)掌握了自己所學理論的要點和要旨。幸運的是,在這兩個月里,公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)給了我熱情的指導(dǎo)和幫助,我也虛心的向他們請教和學習。在將理論應(yīng)用到實習中的同時,我也更加深入地了解了以前沒有徹底理解的知識。
對于外貿(mào)人員來說,不僅要掌握扎實的專業(yè)知識,還要用英語與外商溝通、談判、寫傳真和信函。如果專業(yè)英語知識掌握不好,工作就很難做,甚至影響業(yè)務(wù)的順利進行。因此,在實踐中,我們需要加強英語學習,掌握外貿(mào)術(shù)語的基礎(chǔ)。在工作過程中,我們肯定會遇到很多問題,其中很多我們不了解。要虛心請教同事。同時,我們不應(yīng)該害怕犯錯誤。每個人都有犯錯的時候。工作中犯錯誤沒關(guān)系。重要的是你能改正你的錯誤。這樣循序漸進,一定會有實質(zhì)性的改善。
平時無論做什么都要明確自己的目標。在公司工作后,我們必須知道自己是否適合這份工作。關(guān)鍵是看你自己對工作的態(tài)度,你的態(tài)度是對的,即使你之前沒有學過知識,也可以在工作中逐漸掌握。所以,要設(shè)定一個正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中,一定要多注意別人怎么做,多聽別人怎么說,多思考自己該怎么做,然后自己多做。這樣才能把事情做好。
通過這次實習,我也發(fā)現(xiàn)了自己專業(yè)知識上的很多不足,為以后的學習指明了方向,也為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在學校的TMT模擬練習中,我每次都是填不全表格,抱著“反正這不是真正的交易,犯錯誤也沒關(guān)系。態(tài)度,經(jīng)常不把文件當回事,經(jīng)過這次培訓(xùn),我已經(jīng)能夠獨立、正確、熟練地填寫一些常用的進出口文件。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習理解2作為學生,無論去哪家公司,一開始都不會給我們太多的工作任務(wù)。一般我們會先熟悉一下公司的工作環(huán)境。在這段時間里,很多人會覺得無聊,無事可做,就會有離開的想法。這個時候一定要堅持,不能輕易放棄。
此外,在外面工作并不比在家或在學校工作好。成績不好的學生被批評很正常。承受能力差的學生很容易放棄。這時,我們必須正視這個問題。如果是自己的.錯誤,一定要改正錯誤,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),努力不再犯;如果不是你自己的責任,就不要和老板頂嘴。領(lǐng)導(dǎo)比我們壓力大。他總是必須找到一種方法來釋放他不滿意的工作。去社會上學習“首相可以在他的肚子里撐船”成大事者,心中能收萬江。
我一個人在外面工作,剛開始的幾天覺得工作很無聊,再加上想家“制造麻煩”我真的有過放棄的想法,但轉(zhuǎn)念一想,我已經(jīng)帶好行李了,再也不能這樣回去當逃兵了,于是我堅持了,一個月,兩個月……經(jīng)過這段時間的訓(xùn)練和離家四年的大學生活,我的獨立性越來越強。我相信,以后無論去哪里,都能很快適應(yīng)新的環(huán)境,這是對自己很有價值的技能。
經(jīng)過兩個月的工作,我的英語技能、訂單操作和寫信電報都有所提高。這次實習讓我明白,只有努力學習,加強對業(yè)務(wù)知識的掌握,才能得心應(yīng)手,在實際工作中自如應(yīng)對。
在實踐中,我深刻體會到國際貿(mào)易有很多中間環(huán)節(jié),涉及的部門非常廣泛,包括商檢、運輸、保險、金融、車站、港口、海關(guān)等。如果出了問題,會影響整個交易的正常進行,可能會引起法律糾紛。所以覺得應(yīng)該多學習一些其他相關(guān)的課程,綜合運用各種知識。比如我也要掌握商品學科在商品質(zhì)量、數(shù)量、包裝方面的知識;在商品價格方面,我還應(yīng)該學習價格科學、國際金融、貨幣銀行學的內(nèi)容;國際貨物運輸和保險方面,也要看運輸和保險方面的書;在糾紛、違約、索賠、不可抗力方面,我應(yīng)該了解相關(guān)的法律知識。為了適應(yīng)國際貿(mào)易發(fā)展的需要,我還應(yīng)該看看《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等內(nèi)容。這些規(guī)則已經(jīng)成為當前國際貿(mào)易中公認的國際貿(mào)易慣例,被人們普遍接受和頻繁使用,并成為國際貿(mào)易從業(yè)人員的行為準則。我必須學會靈活運用一些有效的國際貿(mào)易方法和慣例,以便在貿(mào)易實踐中按照國際規(guī)范行事,加快與國際市場的接軌。
這次實習后,我不僅學到了很多課本上沒有提到的知識,更重要的是,這是我走向社會的一步。雖然只工作了兩個多月,但也看到了自己的很多缺點,知道自己生在社會,還需要很多在學校學不到的能力。年輕人要更加努力,盡快學會在社會上獨立,敢于與社會競爭,敢于承受社會壓力,才能在社會上迅速成長。這段時間給了我成長的機會,讓我受益匪淺??偟膩碚f,作為一個即將畢業(yè)的大學生,這次實習無論在以后的工作還是生活中,都會成為我人生中重要的財富。
外貿(mào)實習周記 篇8
大四下學期開始,我在xx有限公司外貿(mào)部實習,實習一個月之后,我逐漸意識到,有時候現(xiàn)實比理論簡單直接得多,但大多數(shù)情況下實際操作比理論復(fù)雜間接。平時在別人的實際操作中,我已經(jīng)抓住了所學理論的重點和要旨。幸運的是,在這一個月里,公司的同事們給了我熱情的指導(dǎo)和幫助,我也虛心地向他們請教和學習,并應(yīng)用了大學所學的知識。在將理論應(yīng)用于實踐的同時,也對之前沒有透徹理解的知識有了更深的理解。經(jīng)過這幾天的實習,我對貿(mào)易公司也有了更深的了解,也熟悉了進口業(yè)務(wù)的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步。雖然只用了一個月,但也讓我看到了自己的很多缺點。它讓我知道我生在社會上,需要很多在學校學不到的能力。年輕人應(yīng)該更加努力。這次實習給了我成長的機會,讓我受益匪淺。以下是我實習期間的一個簡短的自我報告:
一、公司簡介
這家企業(yè)主要從事代理,涉及很多產(chǎn)品。其中農(nóng)藥化肥涉及出口。進口廢電機、廢金屬等。
二、業(yè)務(wù)概要
在公司的第一天,師傅給我安排了一張桌子,給了我?guī)讖埿庞米C讓我先看看。原信用證是這樣的,和我之前想的差不多。那些以前只在書上見過的名詞展現(xiàn)在我眼前,那種興趣就像劉姥姥進大觀園。師傅是個善良的中年婦女,對我很有禮貌。她耐心地教我做賬單的基本知識。她也回答我所有的問題和困惑,經(jīng)常包容我的錯誤而不罵我。其他同事也給了我很大的幫助。
實習期間的業(yè)務(wù)主要包括進口廢舊電機和廢金屬等。進口代理人在簽訂業(yè)務(wù)時,應(yīng)與委托方簽訂代理合同,約定進口貨物的'名稱、單價、數(shù)量、裝運期、運輸方式、運輸保險費用負擔、交貨地點和合同履行情況。實習要求:掌握具體業(yè)務(wù)活動中的主要業(yè)務(wù)技能。實踐內(nèi)容:根據(jù)相關(guān)國際貿(mào)易法律和慣例,結(jié)合本人實際情況和國際貿(mào)易實踐,以出口貿(mào)易基本流程為主線,以模擬的具體出口商品交易為背景,針對出口貿(mào)易中的主要業(yè)務(wù)操作技能,如起草業(yè)務(wù)函電、商品價格核算、貿(mào)易條件談判、簽訂銷售合同、出口貨物的寄售和記賬、驗放通關(guān)、信用證的審核和修改、貿(mào)易單證的制作和審核等。實習目的:培養(yǎng)我們的自學實踐能力、理解能力和思維能力。通過進出口貿(mào)易的模擬實踐,可以在模擬的國際商務(wù)環(huán)境中體驗商品進出口貿(mào)易的全過程,在實際的商務(wù)操作過程中全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握進出口貿(mào)易的主要操作技能。
三、實習總結(jié)
經(jīng)過兩周的貿(mào)易實踐,我們了解到商業(yè)工作是相當復(fù)雜的,我們應(yīng)該對這項工作有信心、毅力和信心。實習期間,我們在模擬商務(wù)活動中有十五大業(yè)務(wù)操作,每天都有不同的體驗,發(fā)現(xiàn)不同的問題,可以說受益匪淺。國際貿(mào)易中有許多中間環(huán)節(jié),涉及面很廣,包括商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān),以及各種中間商和代理商。如果出了問題,會影響整個交易的正常進行,可能會引起法律糾紛。此外,在國際貿(mào)易中,雙方的貿(mào)易量通常都比較大,交易的貨物在運輸過程中可能會遇到各種自然災(zāi)害、事故等外部風險。因此,通常需要各種保險來避免或減少經(jīng)濟損失。
外貿(mào)實習周記 篇9
通過這次的實習,讓我學到了很多課堂上學不到的知識,也明白了很多的道理。在工作實習中,我們將學到的理論知識運用到工作實踐當中,讓我們加深對自己以后的工作和所學專業(yè)的了解,讓我們提前做好準備,不會在以后的工作上手足無措。
在學校的安排下,我來到一家外貿(mào)公司進行工作實習,剛開始的幾天是適應(yīng)期,主要是了解公司的業(yè)務(wù)背景、工作流程、發(fā)展方向等。在其他同事的幫忙帶領(lǐng)下,我開始著手一些簡單的工作,在他們的旁邊聽他們傳授的一些工作經(jīng)驗和技巧。在前輩的帶領(lǐng)下我也開始著手一些相關(guān)的業(yè)務(wù)工作,雖然只是在他們的旁邊幫忙打下手,但是我對外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作也是逐漸的了解,慢慢的我的工作多了起來,經(jīng)過一個星期的實習,我也達到了前輩一樣的工作量,在剛開始的實習中,我們應(yīng)該多看、仔細觀察、認真學習、虛心請教、多動手實踐,這樣才能然我們學得更多,明白的也更多。
無論是哪個公司企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)都是發(fā)揚團隊精神,因為一個人的力量是有限的,而要將工作業(yè)務(wù)做得更好,每個人都需要和別人互相的交流溝通,取長補短,互相幫助合力完成工作目標,團結(jié)眾人的力量才能發(fā)揮最大的效益。所以在工作中,我們都是分成一組組的',每個組都會有自己的工作任務(wù),每個人都會負責不同的環(huán)節(jié),盡量將可用資源最大的開發(fā)。想要更好的工作,只有對自己工作的了解,首先我和一位前輩和需要的客戶進行交談,更好的領(lǐng)會顧客的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,然后交談成功后,就是下發(fā)送貨通知,然后確認收貨,以及顧客使用后的情況和感想的跟中服務(wù)。這些工作都說起來簡單,可是做起來卻有著一定的難度,特別是我這種沒有多少工作經(jīng)驗的初學者。但是經(jīng)過一段時間的工作實習,在前輩們的鼓勵幫助下,我開始了正常的外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作,現(xiàn)在的我也算是一名正式的員工。
通過實習我成長了很多,雖然實習的時間不長,但是在實習中,培養(yǎng)了我們的動手能力,增加了我的工作經(jīng)驗,這些對我來說都是相當大的助力,這次的實習為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。這次的實習我是收獲頗豐啊,首先謝謝學校給予我這次實習的機會,還有公司的領(lǐng)導(dǎo)前輩給予的鼓勵和幫助,不然我也不會有現(xiàn)在的成就和收獲,總之謝謝你們!
外貿(mào)實習周記 篇10
一、實習的目的與意義
在本科專業(yè)教育中,實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習,可以使我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實習內(nèi)容
20xx年12月末,我開始了校外實習生活,初次來到上海,在陌生與盲目中尋找實習單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在1月里唯一的一次晴天中來到了震旦(國際)集團,在HR的介紹下,了解到震旦集團創(chuàng)立于1965年,以銷售AMANO品牌打卡鐘起家,如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備(OA)、家具、通訊商品等領(lǐng)域,公司遍布大陸、日本、美國及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動化設(shè)備、辦公家具、手機門號以及資訊軟體等。
OA事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,年年取得60%以上的市場占有率;辦公家具事業(yè)更以市場領(lǐng)導(dǎo)之姿,推出全臺首創(chuàng)的“家具租賃”專案;而在行動通訊領(lǐng)域,震旦擁有二百多家連鎖通訊門市,目前也整合資源,朝最大的專業(yè)手機通路邁進。震旦有四十年豐厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗,在某些地區(qū)儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。在新加坡,公司以銷售各類型事務(wù)用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主,亦針對SOHO族提供事務(wù)用品、耗材的銷售,在新加坡也成功進入市場并迅速建立了品牌聲望。在日本,震旦公司成立于1976年,總部設(shè)立在日本東京,立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟實力第二大的日本市場,不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量,以合理的價格和高品質(zhì)的服務(wù)來滿足世界上最為苛刻的市場標準。同時通過近30年的日本市場運作經(jīng)驗,使“AURORA”產(chǎn)品在日本的品牌價值得以不斷的提升,來實現(xiàn)震旦集團在日本的深遠發(fā)展,作為一家大型跨國公司,震旦憑借高素質(zhì)的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經(jīng)驗、良好的信譽、先進的技術(shù)及精良的設(shè)備,可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進行評價,并且向我們介紹了集團跨國經(jīng)營策略和對市場分析,讓我們受益匪淺,之后,在一名同仁帶領(lǐng)下,我分別拜訪了集團大陸事業(yè)部的成功客戶,有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司,在與這些顧客進行簡單的攀談中,體會到震旦公司的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對公司的認知。
在隨后的一周里,我來到集團的OA公司,進行真正是實習過程,剛到公司的時候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,大多是英文和日語,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學習和體會,以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了嚴重失誤。在公司的實習過程中,還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng),每位員工都能夠通過ERP系統(tǒng)進行日常的`作業(yè),集團可以通過ERP系統(tǒng),對供應(yīng)鏈實行有效的管控。集團的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實習了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。
接下來的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學習和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實際的操作,在學校里我們學到里很多理論知識,什么外貿(mào)術(shù)語,尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發(fā)客戶,如何進行有效的溝通,因為我們是專門的銷售公司,負責對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我們?nèi)粘5墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M行開拓市場和聯(lián)系客戶,因為是實習生,公司對我們并沒有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導(dǎo)下,學習怎么有效的進行市場開拓,起初對于開發(fā)客戶很膽怯,國內(nèi)的還好點,國外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進行有效溝通,只能通過E—MAIL套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個相當專業(yè)的問題,問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機器預(yù)熱和輸出最快時間差,這樣的問題對于外商,你必須給予準確到位的回答,因為這是顧客的購買點,由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會,隨后的時間里,逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說明,為應(yīng)對客戶的各種問題做充分的準備,進一步準備之后,又重新進入了實際操作,開始聯(lián)系客戶,報價,談判等等。
因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù),之前的這些單證在上課時都接觸過,但是理論和實踐不同,實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識??傊?,凡事都需要虛心用心的學習,這樣才能夠掌握實踐的操作。
在公司實習的過程中,有幸參加了一次集團一年一度的過關(guān)斬將活動,活動是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平,分為4關(guān),建立有效客戶,產(chǎn)品展示,議價,交易。在各個環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗十分豐富的經(jīng)理把關(guān),我們實習生作為觀摩,學習實際工作中的技巧和積累經(jīng)驗,在活動結(jié)束后,公司的崔處長進行了總結(jié),并對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里,我們來到了公司的博物館,來切身感受公司的文化,仔細聆聽公司工作人員的介紹,對震旦集團創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中企業(yè)是一個團隊,講求團隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項長期競賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實與創(chuàng)新的行動綱領(lǐng)下,未來的經(jīng)營策略仍將積極開創(chuàng),確實掌握產(chǎn)業(yè)趨勢,延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志,象征震旦集團如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時在內(nèi)涵上,秉持著穩(wěn)健踏實的一貫經(jīng)營風格,蘊含創(chuàng)新突破的經(jīng)營魄力。
三、收獲與感想
在成功結(jié)束實習后,仔細總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
自身定位,加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習工作總結(jié),認識自身不足。通過實習我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè),它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。
在這次實習過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經(jīng)驗,社會歷練,人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,在這一次的實習中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會,使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
外貿(mào)實習周記 篇11
在對公司的情況有了大概的了解,并且學習了公司的各項規(guī)章制度后,經(jīng)理讓我熟悉公司的一些網(wǎng)上的平臺,比如阿里巴巴的國內(nèi)平臺和國際平臺,global source等等。在開始的階段,對于從未接觸過的這些平臺,除了了解和觀看上面的一些信息外,我其實什么都不清楚。先是要申請會員,然后登陸進去后,開始一點點按照網(wǎng)站上面的提示信息慢慢地學著操作,比如添加產(chǎn)品信息,以及維護網(wǎng)站上產(chǎn)品圖片的歸屬權(quán)等。除了平臺,我還學著使用一些聊天工具以及郵件的客戶端。雖然這些在以前有聽說過,其中有的還使用過,比如MSN,但是,對這些也并不是很在行很熟悉,所以在開始用的時候,還是顯得很生疏。并且我是做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的',大多數(shù)交流也是用英語的。
即使我的英語過了6級,并且口語還是算不錯的,但在生意場上,卻稍顯遜色了。聊天的時候英語字打得不夠快,讓外國客戶等得不耐煩,或者是英語語句上有小毛病等,這些問題接踵而來。所幸,我們經(jīng)理對于我也是遵循慢慢來的原則,剛開始的時候就是讓我發(fā)郵件,對于以前的那些已經(jīng)沒有聯(lián)系或者以前聯(lián)系過后來又沒有消息的客戶,再給他們發(fā)郵件介紹公司介紹自己,創(chuàng)造再次合作的可能性。雖然發(fā)了幾百封郵件卻只有少數(shù)的人回了,但經(jīng)理跟我說了番話之后我也就覺得挺釋然了。他說:其實現(xiàn)在做生意就是像在打太極,你打過去他打過來,這樣才有生意做,要是你打過去,他沒打回來,那這場較量也就沒有意思了。的確,先是一個相互溝通相互了解的過程,然后是慢慢地進行合作。所以,在開始的時候,就是和國外的客戶發(fā)發(fā)郵件,在平臺上對產(chǎn)品進行描述等。
畢業(yè)實習周記
欄目小編為您搜集了一些有用的資料:“畢業(yè)實習周記”,供您參考。周記寫作是一條不斷認識自己認識真理的路,相信大家都寫過周記吧。記錄周記可以更好地管理和減少工作中的壓力和緊張。感謝您愿意來參考并認真閱讀!
畢業(yè)實習周記 篇1
“紙上學得終覺淺,絕知此事要躬行”。短短天的實習,學到了不少東西,了解了不少東西,看到了自己的對會計的專業(yè)知識掌握得很少。所謂會計行業(yè)越老越值錢,以前總認為會計最重要還是經(jīng)驗,但是這次的實習改變了我的想法,理論是否扎實也是很關(guān)鍵的,畢竟會計的專業(yè)比較強,而且有一些比較死的東西是必須掌握的。如果沒打好理論基礎(chǔ),真正到了工作會沒有頭緒的!其實無所謂說哪個更重要,哪個比較不重要,而是應(yīng)該兩者兼優(yōu)。
實習中發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足:
1、課上學習沒有把知識很好地串起來,而業(yè)務(wù)不是像書上一樣,是分塊進行講解的,它是連續(xù)的,所以在處理一筆業(yè)務(wù)的時候,知道要做什么,但是卻不知道從何處開始。在學以致用方面很需要努力。
2、畢竟只學習了基礎(chǔ)會計這門專業(yè)課,只能說是很皮毛的東西,專業(yè)知識還是很欠缺的,會計囊括的東西是很多。
畢業(yè)實習周記 篇2
本周的實習內(nèi)容已經(jīng)慢慢地接觸到當科長助理這個崗位的工作了,開始幫拉桿科和管架科這兩個科處理一些日常的事務(wù)工作,主要做一些關(guān)于拉桿科和管架科的文書工作和統(tǒng)計工作。 本周的實習時間大概一半在辦公室,一半在流水線上作業(yè),因為錦隆公司現(xiàn)在不斷地擴大發(fā)展,不斷地招聘新的員工,我就得要幫拉桿科和管架科的新員工申請廠牌和購買廠服;在每天下午的這段時間里,我就在拉桿科的辦公室里整理拉桿科每一條生產(chǎn)線的日報表,還得在每一張日報表上面計算出生產(chǎn)線上每天的產(chǎn)量和所應(yīng)得到的工資,除了書面上做事,我還要把有關(guān)報表里面的數(shù)據(jù)錄入電腦,簡單來說也就是做統(tǒng)計的工作,做有關(guān)拉桿科的每日生產(chǎn)報表和月報表,還要做出有關(guān)拉桿科的月份看板;在這一周里面,我還學會了一點關(guān)于公司的ISO質(zhì)量管理的知識,為了能夠更好地查閱和利用有關(guān)的文件和圖紙,我還整理了管架科和拉桿科的文件資料,包括有公司的訂單、成品進倉單和有關(guān)各種零件配件的圖紙,并做好有關(guān)的分類工作和編制出清晰的目錄清單。
第三周 周記
新的崗位擁有新的感覺,之前在拉桿科里擔當科長的助理,覺得自己的崗位只是起到一個輔助的作用,覺得壓力不大,可是現(xiàn)在所從事的崗位,可以說自己團隊的事情自己搞定,明確好自己的職責,而對于我現(xiàn)在所從事的PMC崗位來說,我在生產(chǎn)中起到一個重要的作用,上要與業(yè)務(wù)部聯(lián)系,下要與采購部和生產(chǎn)部聯(lián)系,在整個業(yè)務(wù)流程中起到關(guān)鍵的作用,我要提前安排生產(chǎn)、制定生產(chǎn)計劃、確定生產(chǎn)物料的需求、制訂物料的采購計劃、跟蹤物料的情況并做好控制的工作,除了上述的工作,我還要把垃圾桶科里的每一條生產(chǎn)線的生產(chǎn)日報表做一個匯總并把每天的生產(chǎn)產(chǎn)量登入到生產(chǎn)計劃的排程表上。
從事PMC職位有一周的時間了,感覺壓力有點大,只要在我這一環(huán)節(jié)里出現(xiàn)一點問題,就會影響整個生產(chǎn)的流程,所以我做事都要細心和有耐心地去做。
公司的產(chǎn)品生產(chǎn)車間主要有拉桿科、管架科、垃圾桶科和小家品科。我之前接觸的科室主要是拉桿科和管架科,而我現(xiàn)在的崗位是與垃圾桶科相關(guān),所以我又必須去了解制造一個垃圾桶的流程,了解安裝在垃圾桶里各配件的名稱,所以有時間我都要到垃圾桶車間去走一走,了解有關(guān)垃圾桶的產(chǎn)品。
畢業(yè)實習周記 篇3
本周是我踏入社會實習的第一個星期,剛進來就有點無所適從,感覺到周圍陌生的人都在打量自己,有些微的緊張。慢慢的適應(yīng)公司的節(jié)奏,跟隨前輩的腳步對公司有了更多的了解,對自己工作的崗位還是比較模糊,但是應(yīng)該做一些什么事情有大概的了解,感覺應(yīng)該不難。
這一周的工作并不繁重,可能是照顧新人,任務(wù)比較簡單,同事也挺好相處,并沒有發(fā)生什么大的事故。因為是剛剛加入公司,對環(huán)境還不熟悉,人也比較陌生,所以在工作中就是上司戳一下動一下,沒有自己的想法。在完成任務(wù)時因為手腳慢,但是仔細的做好每一個細節(jié),但是沒人催促,我感覺到放松,漸漸放開自己。經(jīng)過幾天的相處,慢慢大著膽子向同事請教問題,從與他們的交流中吸收知識,逐漸熟悉工作的流程,了解工作的意義,明白我應(yīng)該要做到什么樣的程度才能合格。
它山之石可以攻玉,以上就是為大家整理的5篇《畢業(yè)實習周記》,希望對您的寫作有所幫助,更多范文樣本、模板格式盡在。
畢業(yè)實習周記 篇4
一周的實習生活又結(jié)束了,我已經(jīng)慢慢適應(yīng)了新的環(huán)境,漸漸的融入了工作中,在這一周里總體我還是有收獲的,實習結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。第一周實習也沒做什么,第二周指導(dǎo)師傅給了我三本電力建設(shè)行業(yè)的行業(yè)定額書,同時也把面試時的圖紙給了我讓我邊看定額邊學著計算,這就算是正式開始學預(yù)算。拿到定額書我沒有急于的開始計算,而是先把定額書里的計算規(guī)則看了一遍,然后把圖紙看了一遍大體了解要算的工程量,才開始了我的預(yù)算之路,由于對計算規(guī)則的不熟悉和對圖紙很多地方的不懂,所以只能邊看邊計算。所以計算速度可想而知了,雖然慢是慢了點但我一點都不在乎,因為我明白學習的過程是漫長的不是一天兩天就能夠?qū)W會的,要慢慢來“心急吃不到熱豆腐”。
本來我們這個專業(yè)就是要有很好的耐力,像一個工程要計算的地方有很多,一急就會漏掉很多,在慢慢的計算中我就發(fā)現(xiàn)了自我太多的問題,很多不懂感覺壓力挺大的,但我務(wù)必理解這過挑戰(zhàn)。下定決心后我就把書籍和圖紙結(jié)合看同時把學校的計算例子也拿來對照,實在不懂的地方就問師傅和同事,他們都很樂意給我講解,對于我提的問題他們都推薦我去現(xiàn)場看看,但我要一個月后才可能去現(xiàn)場,想想其實一個月也挺短的,這一個月在公司就好好熟悉計算規(guī)則和圖紙,經(jīng)過這周的計算我發(fā)現(xiàn)其實電力建設(shè)和我再學校學的'也有很多相似的,只是很多東西是我在學校從沒遇到的,所以在以后的日子里我要多多的看書學習。
第二周就在忙碌而充實中度過了,期間腦海里有過一些想法,對自我未來要從事的工作有過思考,盡管此刻只是一個想法在腦海里,但我相信有了這個想法我會更努力的學習。
畢業(yè)實習周記 篇5
我主要學習操作經(jīng)緯儀,并了解了施工中一些關(guān)于放線的技巧,一開始我并不熟悉圖紙,且對施工中一些經(jīng)驗所知甚少,所以理解起來比較麻煩,經(jīng)過師傅細心教導(dǎo),知道放線就是將圖紙中的線對應(yīng)彈到樓面,以方便施工及保證質(zhì)量。但是由于剪力墻及墻的邊線在澆筑后易被混泥土掩蓋,所以在邊線外邊緣還要彈五零控制線以方便施工。
由于放線時要用經(jīng)緯儀,我也學習了關(guān)于經(jīng)緯儀的操作,其實大二時我們也學習了經(jīng)緯儀操作,但速度比較慢,發(fā)現(xiàn)操作的步驟我記的不太清楚了,所以為了加快熟悉儀器,我將操作步驟寫出如下:
1、架設(shè)儀器:將經(jīng)緯儀放置在架頭上,使架頭大致水平,旋緊連接螺旋。
2、對中:目的是使儀器中心與測站點位于同一鉛垂線上??梢砸苿幽_架、旋轉(zhuǎn)腳螺旋使對中標志準確對準測站點的中心。
3、整平:目的是使儀器豎軸鉛垂,水平度盤水平。根據(jù)水平角的定義,是兩條方向線的夾角在水平面上的投影,所以水平度盤一定要水平。
4、粗平:伸縮腳架腿,使圓水準氣泡居中。
5、檢查并精確對中:檢查對中標志是否偏離地面點。如果偏離了,旋松三角架上的連接螺旋,平移儀器基座使對中標志準確對準測站點的中心,擰緊連接螺旋。
6、精平:旋轉(zhuǎn)腳螺旋,使管水準氣泡居中。
畢業(yè)實習周記 篇6
周記一
這一周帶我的師傅教我銀行柜員重要操作的基本知識,從現(xiàn)金管理,重要單證的管理,印章的使用和保管,安全管理等問題。就拿印章使用與管理來說,銀行應(yīng)按對外營業(yè)柜臺配備業(yè)務(wù)公章和現(xiàn)金收、付訖章等,編號使用。在上下班之間實行交接。各類印章必須妥善保管,離柜收起,營業(yè)終了,業(yè)務(wù)公章要隨同現(xiàn)金封包入庫保管,保證安全。每日營業(yè)結(jié)束了,師傅教我如何做好重要單證的清點、封箱,辦理相應(yīng)的交接手續(xù)。慢慢的了解柜員重要操作基本程序
周記二
時間過得很快,我來萬集信用社已經(jīng)兩周了,帶我的師傅教我一些柜員技能,師傅說的銀行柜員需要掌握數(shù)字書寫,不僅要掌握阿拉伯數(shù)字的書寫,還要掌握中文大寫數(shù)字的書寫。還要我熟悉計算器和數(shù)字鍵盤,計算器鍵盤功能和操作方法以及數(shù)字鍵盤的功能和操作方法。師傅還教我如何識別真假人民幣的基本方法。這些方法對于我在今后的實習的過程中有很大的幫助。除了在上班期間我在不斷地學習操作,下班回到家之后,我也利用閑暇時間練習書寫中文大寫數(shù)字以及熟悉計算器操作。
周記三
這周師傅開始教我銀行個人金融主要柜面業(yè)務(wù)的日常操作,首先,打開電腦,輸入柜員號及密碼,進入業(yè)務(wù)操作界面,接著,做現(xiàn)金及憑證的日初處理,包括現(xiàn)金及憑證的出庫、錢箱管理等,然后.處理具體個人金融業(yè)務(wù),做完后接著做現(xiàn)金及憑證的日終軋帳,包括錢箱管理、尾箱軋帳、現(xiàn)金及憑證的入庫,最后.退出系統(tǒng),關(guān)機。這就是基本的步驟,每一步都很重要,我每天都要按這樣的步驟進行業(yè)務(wù)處理。
周記四
我的實習時間已經(jīng)過了一個月了。在這一周里,我的收獲頗豐,我學習操作活期儲蓄業(yè)務(wù)的操作,活期儲蓄大家都了解,是一種不限存期,憑銀行卡獲存折及預(yù)留密碼可在銀行營業(yè)時間內(nèi)通過柜面或通過銀行自助設(shè)備隨時存取現(xiàn)金的服務(wù)。人民幣活期存款1元起存,外幣活期存款起存金額為不低于人民幣20元的等值外匯。當客戶若要辦理活期存款開戶,需持本人有效身份證件到營業(yè)網(wǎng)點辦理。才可以為客戶開戶。當客戶希望存款的時候,客戶持銀行卡或存折辦理存款。如果客戶能提供本人或他人的卡號或存折號,也可辦理無卡(折)存款。在取款方面,如果取款金額超過5萬元,需要提前一天與取款網(wǎng)點預(yù)約。若持銀行卡在atm上取款,當天取款最高限額為5千元。
周記五
這周開始學會了一些教育儲蓄的業(yè)務(wù)操作。教育儲蓄是指為接受非義務(wù)教育積蓄資金,分次存入,到期一次支取本息的服務(wù)。開戶對象為在校小學四年級(含四年級)以上學生。教育儲蓄存期分為一年、三年、六年。教育儲蓄50元起存,每戶本金最高限額為2萬元。操作的步驟中需要注意的是,開戶時,須憑客戶本人(學生)戶口簿或居民身份證到儲蓄機構(gòu)以客戶本人(學生)的姓名開立存款賬戶,金融機構(gòu)根據(jù)客戶提供的上述證明,登記證件名稱及號碼。開戶對象為在校小學四年級(含四年級)以上學生。教育儲蓄還有分提前支取和逾期支取。這都是需要注意的。
周記六
在銀行業(yè)務(wù)中,儲蓄存款掛失很比較基本的業(yè)務(wù)操作。師傅在這周教我?guī)追N不同的儲蓄存款掛失,有口頭掛失,正式掛失,密碼掛失。在營業(yè)網(wǎng)點中比較經(jīng)常操作的是正式掛失,正式掛失是指客戶因遺失銀行卡、存折或存單到營業(yè)網(wǎng)點辦理的掛失。辦理正式掛失后,客戶遺失的銀行卡、存折或存單將無法使用??蛻粽綊焓?天后,我們將為客戶辦理解除掛失及補發(fā)新的銀行卡、存折或存單。值得注意的是客戶只可在原開戶網(wǎng)點辦理書面掛失。這周我在師傅從旁指導(dǎo)下辦理的幾個儲蓄存款業(yè)務(wù)掛失業(yè)務(wù)。
周記七
這是我在萬集信用社實習的第七周,在這周我又學習了許多新的知識。我們知道在儲蓄存款中除了活期儲蓄,還有整存整取定期儲蓄存款和零存整取定期存款等,我了解了整存整取定期存款是在存款時約定存期,一次存入本金,全部或部分支取本金和利息的服務(wù)。業(yè)務(wù)操作和活期儲蓄存款基本一樣。人民幣零存整取存款是指客戶按月定額存入,到期一次支取本息的服務(wù)。零存整取存款人民幣5元起存,多存不限。零存整取存款存期分為一年、三年、五年。存款金額由客戶自定,每月存入一次。零存整取定期儲蓄存款也和活期儲蓄存款的業(yè)務(wù)操作基本一樣。
周記八
我在信用社實習已經(jīng)是第八周了,我不盡學會了許多銀行業(yè)務(wù)的操作流程,還了解了許多銀行服務(wù)禮儀,尤其是在這周,師傅給我做了詳細講解服務(wù)禮儀。我們接來下要接觸的崗位是大堂服務(wù)經(jīng)理助理,這個崗位要面對很多客戶,所以禮儀很重要。師傅說我在形象方面要做到干練,穩(wěn)重,自信,親和這四個方面。作為大堂經(jīng)理助理還要做到:解答客戶問題,營業(yè)中分流客戶,維護大堂秩序。在支行領(lǐng)導(dǎo)的指引下,在其他同事的幫助支持下,我始終堅持高標準,嚴要求的工作態(tài)度,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排給我的各項工作任務(wù)。通過這幾周的實踐經(jīng)歷,使得我的自身的素質(zhì)修養(yǎng),業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了較大提高。
一周的實習時間眨眼就過去了,對于剛踏入社會的我來說,我都不知道自己有無有定錯位,我學的是文秘課程,期間我還輔修了會計專業(yè),我自己本來就是想在專業(yè)技術(shù)類這一方面發(fā)展的,可是直到我去錦隆實業(yè)有限公司面試時,我竟然選擇了在管理方面發(fā)展,我現(xiàn)在工作的崗位是公司拉桿科科長的助理。 本次實習是專業(yè)的綜合實習,可是我現(xiàn)在所從事的實習崗位都與專業(yè)沒有什么聯(lián)系,實習一開始我就覺得自己沒有把職業(yè)定位好,只是在那里麻木的不斷的尋找工作,希望自己可以找到一個實習單位。
畢業(yè)實習周記 篇7
這是我來電信畢業(yè)實習的第二周。經(jīng)過了周六日的休整之后,我覺得自己渾身是勁,開始滿懷希望地踏進營業(yè)廳??祹煾捣拍昙僮屛业奶幘秤辛酥匾霓D(zhuǎn)折點。能夠坐在他的位置上工作,對我來說無疑是個天大的契機。我一定要好好把握機會,爭取表現(xiàn)出自己的才能來。周一接到了三張目標客戶的名單,我便開始一天的工作了。既然有機會擁有暫時屬于自己的電腦,我馬上不失時機地請教鶯姐一些基本的數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)的操作方法。在未來幾天的時間里,我終于掌握了查詢客戶的辦理套餐、每月消費額及明細清單、積分管理和號碼管理等等。當然,每天我是8:30來到營業(yè)廳的,考慮到暑假期間很多人比較晚起。我一般會先坐在芳姐或鶯姐身邊看一下他們怎樣跟單,如何處理業(yè)務(wù)。特別是一些電信現(xiàn)行的政策,資費收取要求等等,可以迅速的補充我匱乏的認識,這對我之后接待客戶、解決客戶疑難大有脾益。另外,我第一周一直認為聽她們通電話沒有任何意義,可是我漸漸的發(fā)現(xiàn)自己的這個想法是多么的膚淺和無知。
因為我發(fā)現(xiàn)自己通過聽他們通電話可以學到了很多,如下是我在這一周總結(jié)到一些電話營銷的技巧:
首先,良好準備是成功的前提。只有準備充分,才能游刃有余。這個準備的內(nèi)容包括三個方面:一,裝備自己,訓(xùn)練悅耳的聲音,用聲音創(chuàng)造公司形象。明確打電話的目的;二、知道自己所處企業(yè)的基本情況,也了解現(xiàn)階段推銷的產(chǎn)品與同行的異同,劣勢與優(yōu)勢所在。正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。三、了解客戶的需要,投其所好。這個是我認為最重要的一個方面。
之前我打營銷電話的時候,大有大海撒網(wǎng)之感,對各種類型的客戶說的話都一樣,沒有針對性,自然難以引起客戶的興趣。后來,我一直在不斷地摸索電信的“數(shù)據(jù)支撐管理系統(tǒng)”,學會了如何搜索客戶的基本信息。那么我在推銷的時候,就可以更懂得設(shè)身處地地為客戶著想,贏得客戶的信任。
當然,推銷并不需要,也沒必要去攻擊競爭對手。我們只要做好自己的本職就足夠了??墒潜匾獣r,可以拿客戶現(xiàn)用的產(chǎn)品與我們的套餐相比,突出我們產(chǎn)品的優(yōu)勢。畢竟電話營銷時間有限,有些信息,盡管客戶貌似已經(jīng)接受,但未必很好地了解,那些亮點也未必能一一記祝我們這樣做個橫向比較的話,就可以給他們留下更深刻的印象了。
其次,開好頭,注意細節(jié)。開場白或者問候是電話銷售人員與客戶通話時在前30秒鐘要說的話,也就是要說的第一句話。這可以說是客戶對電話銷售人員的第一印象。雖然我們經(jīng)常說不要以第一印象來評判一個人,但我們的客戶卻經(jīng)常用第一印象來對電話銷售人員進行評價!優(yōu)秀的開場白要達到的三個效果:一、吸引客戶注意力;二、建立融洽關(guān)系;三、與自己所銷售的產(chǎn)品建立起關(guān)聯(lián)。
畢業(yè)實習周記 篇8
【1】
這周匆匆就過去了,離開學校到省外學校有一個多月了,對這里的一切都有感情了,但是這周初我接到了來自公司人力資源部的調(diào)令要我回到廣東惠州分公司。
在常州工作的這段日子了我感受挺深的,由于這是我人生的第一份正式的工作,我比較看重,所以做事還是很認真的。在一個月里我學到了挺多東西多,另外我覺得出來工作做人是最重要的。我在這里認識了很多好的朋友,包括一些同事,踢球的好友,等等。
其實在那里工作挺好的,和客戶也是剛剛熟悉了一段時間,很多事都開始熟手了,所以當我知道一定要離開常州的時候也很舍不得放,經(jīng)過一番爭取我還是要離開,在離開那里的時候,公司的同事和我很多他們的工作經(jīng)驗,教我如何在新的工作崗位上做得更好,如何處理人際關(guān)系,如何配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,這樣有利于我工作的順利進行。在離開的時候我收到了他們的祝福感到很溫暖。我就這樣結(jié)束了一段短暫又愉快的工作,準備到另一個新的地方開始我新的學習工作的旅途。
【2】
今天對我來說是不平凡的一天,因為是我已經(jīng)開始工作了。這也算是離開校園生活,踏入社會的一個新的起點吧。盡管楊總說早上來接我,但我還是自己堅持坐公交過去。雖然交通不是很方便,要轉(zhuǎn)3次公交。來到倉庫,我收拾了下自己的行李,然后楊總陪我在倉庫里轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),并向我介紹了公司的一些情況,以及未來的發(fā)展規(guī)劃。
宏海物流有限責任公司的發(fā)展正處于起步階段,公司的各項規(guī)章制度和基礎(chǔ)的一些配套設(shè)施還不是很完善,員工的住宿條件等都有待改善。宏海的發(fā)展眼光很獨特,公司目前的業(yè)務(wù)主要是給格力、京東方、聯(lián)合利華、美的等知名的大型企業(yè)做庫存管理,我所在的實習庫區(qū),就是格力的外庫。格力外庫坐落于格力工業(yè)園旁,外庫的主要業(yè)務(wù)是對工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的入庫和出庫作業(yè)。雖然這邊的條件比較艱苦,但我愿意挑戰(zhàn)自我,從最基礎(chǔ)的工作做起,腳踏實地完成每項工作!
【3】
這兩天都沒什么業(yè)務(wù),楊總讓我學習下公司的入庫作業(yè)的一些流程,明天再學習出庫流程。入庫的主要流程如下:
一、格力公司貨車司機把貨載到公司,倉管員清點數(shù)量和檢查外包裝,并與入庫單上的數(shù)量核對無誤后,由叉車工卸貨并入庫。
二、倉管員填寫簽收單:實收數(shù)量(大寫),叉板數(shù)量,倉管員簽名并填寫日期和蓋章。注意的是120w型號沒有叉板。值得注意的是,當發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝或數(shù)量與格力公司的單據(jù)數(shù)量不符合時,要在與格力公司溝通后,進行修改后再入庫簽收。
三、入貨位遵循的原則:
(1)先進先出。按照入庫的日期,同樣型號的產(chǎn)品,先入庫的就優(yōu)先出庫。
(2)進出庫頻率較高的型號,擺放在靠近出庫口的位置。
四、建貨卡:填寫貨卡的主要信息包括,貨位號,入庫單號,入庫量,結(jié)存,收貨簽名。
入庫時的單據(jù)一共有三聯(lián)。第一聯(lián)公司留存;第二聯(lián)留存返單,月末與格力公司結(jié)算的依據(jù);第三聯(lián)司機留存。
【4】
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼我在物流有限公司常州分公司工作已經(jīng),這周我們這里調(diào)來了一位新的領(lǐng)導(dǎo),是個女的。她做事很認真,刻苦,年紀也不大,是我學習的好榜樣。由于她本來就是會計出身的,現(xiàn)在這里缺少一位會計,她在這里就兼會計的工作。她有空的時候也會耐心的教我做一些會計的工作。她說我雖然是物流操作員,但是辦公室的活都會做是最好的。也可以拓展一下自己的知識。我也是這樣認為的。所以她在做賬的時候我就在她的旁邊邊看邊學。我們都工作得很愉快。在白天的時候我就主要是做好開單的工作,其他就不用我管了。工作還是很輕松的。在接下來的工作日子里,我將進一步的學習在公司可以學到的所以東西,提高自己的工作和處理事情的能力。
最后我在新的一個月里,我將把自己的空余時間多向領(lǐng)導(dǎo)學習會計的工作。多學點知識。
畢業(yè)實習周記 篇9
本周我主要學習了資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤表、所有者權(quán)益變動表以及各種附表,并對財務(wù)報表進行分析,計算出本期應(yīng)納稅所得額并進行納稅申報。通過編制財務(wù)報表還能對公司的資產(chǎn)負債率以及銷售利率等財務(wù)指標進行分析。財務(wù)報表需一式三份,上交給國稅及地稅各一份,本公司自己留底一份。我還了解到真實的現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發(fā)票的開具中,必須核對單位的每一項稅務(wù)信息,包括稅號、名稱、電話、地址等,在開具過程中,必須真實準確,如發(fā)生錯誤的增值稅發(fā)票,需向稅務(wù)局提出申請,開具紅字發(fā)票等。日常會計業(yè)務(wù)是會計工作的基礎(chǔ),對于每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù),每一個步驟,每一個程序,都必須以會計制度為基礎(chǔ),只有努力的做好會計的職責工作,才能更好地發(fā)揮利用財務(wù)軟件的強大功能,提高我們的工作效率。
我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應(yīng)該沒問題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。
外貿(mào)員周記
為了迎合您的要求,筆者為您準備了這份精心設(shè)計的“外貿(mào)員周記”。周記是一種特殊的記錄方式,可幫助我們記錄下自己的思考和感受。作為學生,相信大家對周記并不陌生。周記有助于我們更好地利用學習資源和學習機會。請您將本頁加入收藏夾,以便下次閱讀和分享!
外貿(mào)員周記 篇1
經(jīng)過一個多星期艱苦的找工作經(jīng)歷,在決定來現(xiàn)在的公司之前,我一直處在痛苦的掙扎選擇之中,因為有一家招跟單員的公司也叫我過去上班,最后糊里糊涂選擇現(xiàn)在做外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作。
第一天的上班,老板還沒給我安裝辦公電腦,要求我先熟悉公司的產(chǎn)品。于是我向同事要了一些有關(guān)公司產(chǎn)品的資料。前幾天我都一直在看公司的產(chǎn)品目錄,一堆堆的技術(shù)參數(shù)讓我頭暈?zāi)垦?,遇到不懂的我就問問身邊的同事。但是她們都在忙,也不想?jīng)常地打擾她們工作,于是我就把一些重要的資料都抄在筆記本,以方便記憶。之后配了電腦,我在網(wǎng)上了解到一些關(guān)于開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的B2B網(wǎng)站,也注冊了一個免費的阿里巴巴賬號。于是我嘗試找找與公司相關(guān)產(chǎn)品的求購信息,后來加了一個國內(nèi)的求購商,由于自己對產(chǎn)品不熟悉,所以溝通過程中很不順暢。在這之后我決心一定要全面地熟悉產(chǎn)品。
經(jīng)過好幾天的摸索,我對操作阿里巴巴平臺逐漸熟悉起來。這個星期經(jīng)理給了我一個公司的阿里巴巴網(wǎng)站的子賬號。這個星期的主要任務(wù)是把公司的相關(guān)產(chǎn)品上傳到阿里巴巴。由于公司很多的產(chǎn)品資料都不太齊全(沒有work文檔),所以我得把產(chǎn)品目錄冊關(guān)于產(chǎn)品的介紹整理為word文檔形式,這可花了我不少的時間和精神。這之后我就正式開始在阿里巴巴上發(fā)布產(chǎn)品信息。經(jīng)過幾天的努力,我上傳了好幾個系列的產(chǎn)品。同事告訴我要經(jīng)常更新已經(jīng)上傳的產(chǎn)品,這樣才能提高產(chǎn)品的曝光率,從而提升產(chǎn)品的被點擊率。
為了提高公司以及公司產(chǎn)品的知名度,我也注冊好幾個其他免費的B2B網(wǎng)站,同時也發(fā)布了相關(guān)的產(chǎn)品信息。只希望我的努力能得到回報。
12月18日,我收到一個來自美國的關(guān)于節(jié)能燈的詢盤,因為是第一次,所以我也十分重視?;瞬畈欢嘁粋€上午的時間整理報價函,然后發(fā)了出去。于是天天期盼這美國客戶的回復(fù),可是一個星期過去,仍然沒有消息。我把這件事告訴了一個同事,她說,這是很正常的情況,很多客戶只是為了試探一下產(chǎn)品價格,所以也不要對此抱太大的希望。
這個星期我適時地更新阿里巴巴的產(chǎn)品,同時也經(jīng)常留意阿里巴巴上最新的求購信息。看到有在線的就直接跟他們聊(奇怪的是很多都不搭理),不在線的只能通過系統(tǒng)發(fā)郵件。然而前前后后我發(fā)了不少的開發(fā)信,都是一去不復(fù)返的。這讓我信心大受打擊。后來慢慢的我明白了一個道理,發(fā)一百封開發(fā)郵件有一個客戶回復(fù)已經(jīng)很不錯了,做業(yè)務(wù)真的很需要耐心,同時運氣也非常重要。于是我重新調(diào)整自己的心態(tài),不要急于求進,學會耐心,相信機會總是留給有充分準備的人。
之前請了十多天回去學??荚?,今天再次回到工作崗位上。打開我的企業(yè)郵箱,發(fā)現(xiàn)有兩個詢盤,那可是好多天前的啦,于是趕快給這兩個客戶回了郵件。
工作也接近一個月了,感觸最深的是做業(yè)務(wù)真的需要個人耐力,細心,并且持之以恒。感覺壓力很大的時候,就要學會調(diào)控自己的情緒,緩解內(nèi)外的壓力,以保持一顆良好的工作心態(tài)。
這個星期工作也沒什么進展,就是不斷地通過搜索引擎查查找相關(guān)客戶的求購信息。其中我注冊了中國LED網(wǎng)的免費會員,然后上傳了幾個系列產(chǎn)品的信息,也通過上面的論壇發(fā)布關(guān)于公司及產(chǎn)品的資料,以提高公司的聲譽。與此同時,我也經(jīng)常留意這個網(wǎng)站上面發(fā)布的求購信息,也因此結(jié)識了好幾個需要類似產(chǎn)品客戶。認識了一個國內(nèi)的Soho,我一
直被她折騰著,說我的報價做得不好,產(chǎn)品資料不完善(這些資料都是我花了很多心思去整理的,原因是公司壓根就沒給我提供什么成系統(tǒng)的資料)。為了滿足客戶的需要,我唯有在花心思進一步完善現(xiàn)有的報價及產(chǎn)品資料。第二天我就把整理好的資料都一并發(fā)給那個做Soho的,最讓我欣慰的是她居然稱贊我做事細心負責,然后說她會把我們的產(chǎn)品推薦給她的客戶。這之后,我天天期盼她哪天會給我好消息。
新的一周又開始,這些日子來我一直都在不斷地尋找客戶,天天重復(fù)著這樣的工作。有時候真的感覺很迷茫,自己的努力什么時候才可以得到回報。感覺開發(fā)客戶真的很難,之前很多聯(lián)系過的潛在客戶后來就沒有消息了,不知道什么原因,發(fā)郵件不回復(fù),在線發(fā)信息也不搭理,這可讓我納悶的。想起自己剛開始工作時的那股沖勁,聯(lián)想起一句古話,“一鼓作氣,再而衰,三而竭”,這可是我現(xiàn)在處境的真實寫照。話說回來,我知道現(xiàn)在放棄是沒有用的,既然自己當初作出這樣的選擇,唯有繼續(xù)努力堅定地走下去。相信時間和自己的付出能造就一個成功的我。
克服了自己的消極情緒,我一如既往地投入到工作中。從與客戶的溝通中,我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時,加強對公司產(chǎn)品的全面認識,以提高作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專業(yè)水平。
這星期車間的員工都提前放年假回家了,剩下我們辦公室的十來個同事。說真的誰不想快點回家過年喲,不過因為公司的工作安排,我們只好乖乖地留在繼續(xù)工作到最后一刻。
這星期陸陸續(xù)續(xù)地收到幾個來自阿里巴巴網(wǎng)站的詢盤,經(jīng)過對詢盤的分析,包括客戶來自哪個國家,感興趣的產(chǎn)品,購買動機以及其他的特殊要求等,然后才能更有針對性給客戶做報價。這可不是一個簡單的過程,一個較為完整的報價表包含很多要素,包括品名、型號、交貨日期、付款方式以及一些關(guān)于產(chǎn)品的基本的技術(shù)參數(shù)等等。還好這些報價的知識之前在學校有學過,操作起來還算熟悉。最讓我頭痛的是經(jīng)常遇上一些特挑剔的客戶,問到很多很細節(jié)的關(guān)于的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù),我也不懂,唯有硬著頭皮去請教我的工程師老板。我這老板脾氣特不好,每次問上他都會被訓(xùn)的,在這過程中我鍛煉很好的心理素質(zhì)(有道理的我盡管聽進去,沒理的就當耳邊風)。
實習周記寫到現(xiàn)在已經(jīng)是第六篇了,真不到還有什么內(nèi)容可以寫的,目前為止最大的難題就是如何能成功開發(fā)到一個客戶,下了單,然后后面的一系列工作才得以展開(我一直在等待著拿下一個客戶的訂單)。為了完成學校布置的八篇實習周記,我盡量把我這開發(fā)客戶過程中的學到的點點滴滴都記錄下來。
才休了十天的年假就要回來上班,又只是我們辦公室的最早開始工作的,車間的員工還快快樂樂地在家過著年呢。我懷念在家那些輕松的日子,真驗證那句俗話“人在江湖,身不由己”。
轉(zhuǎn)回正題,上班第一件事肯定是打開自己的郵箱,發(fā)現(xiàn)有三個詢盤。相關(guān)的產(chǎn)品報價之前都基本做好了,就差一個客套的郵件。看回之前自己寫的那些郵件,都是千篇 一律的。為了改進回復(fù)客戶的郵件質(zhì)量,我在網(wǎng)上搜索了好幾篇關(guān)于報價的郵件范文,發(fā)現(xiàn)這些郵件都有一個共同點:簡明扼要,一目了然。這也是,那些所謂的客戶一天可要收上上百封類似供應(yīng)商的郵件,有些郵件他們根本就不搭理,直接拖進垃圾箱。因此,我必須改進之前回復(fù)
客戶詢函的模式,盡可能做到簡潔,內(nèi)容齊全,有針對性且有吸引力。至于具體如何才能寫好這樣郵件,得需要我在探索中實踐,實踐中進步。
另外今天得知一個好消息,老板也安排了我參加今年四月份的香港燈飾展,所以我一定要提前做好充分的準備,好好珍惜此次參展的機會,進一步提升自己的能力。
這已經(jīng)是第八篇周記了,看回前面寫的那些流水賬,感覺真的有愧于我這辛辛苦苦挺過來的兩個多月,沒內(nèi)容,更談不上什么精髓。專業(yè)的知識沒學到多少,更多的是學會如何調(diào)節(jié)自己的心態(tài)以更好地適應(yīng)目前的工作環(huán)境和條件。
說說今周的工作情況吧。每天我都習慣性地去查看各個相關(guān)網(wǎng)站的求購信息,有符合我們公司的,就立刻跟客戶聯(lián)系,以搶第一商機。與此同時,經(jīng)常更新阿里巴巴上發(fā)布的產(chǎn)品信息和查看自己的郵箱,看有沒有新的郵件或者回復(fù)。這些都是我每天的基本工作,并慢慢地養(yǎng)成了習慣??臻e的時候,我會逛逛FOB論壇,這是一個挺不錯的網(wǎng)站,里面匯聚了很多的外貿(mào)精英,從他們發(fā)布的那些帖子我學到很多自己工作上學不到的專業(yè)知識。雖然迄今為止我還沒接到訂單,仍處于外貿(mào)工作的第一階段,但是我會經(jīng)?;仡檶W習外貿(mào)業(yè)務(wù)的整個工作流程以及其中的各個細節(jié),為以后的工作做好充分的準備,以做起來更加得心應(yīng)手。
正如荀子所說,“不積硅步,無以至千里;不積小流,無以成江?!?。相信日常工作生活中所經(jīng)歷的點點滴滴定能為我積累豐富的經(jīng)驗財富。努力吧,Charles,相信總有一天你能成功!
外貿(mào)員周記 篇2
看童鞋們周記有時感觸很深的,會讓我對你們有更深刻的認識。敷衍寫寫的同學有,但對于認真寫的同學,我會更認真來批,相信你的收獲也會更大。
實踐出真知,學校里學的是打下基礎(chǔ),社會也是所大學,只要你上班一天,你就讀一天社會大學。很欣賞瑩瑩童鞋,選擇公司就是經(jīng)過深思熟慮的,在實習中更是表現(xiàn)出大多數(shù)畢業(yè)生不具備的成熟、理性和自我管理能力。
不管是外貿(mào)還是其他行業(yè),自主學習能力最重要。做好外貿(mào)要扎實的語言基本功,要對產(chǎn)品高度熟悉。一個新人進工貿(mào)型公司,要多下車間,多問,多鉆研產(chǎn)品。如果主管出差就淘寶游戲,永遠做不出業(yè)務(wù)來。這些道理瑩瑩自己悟出來,我并沒有教她,怎能讓我對她不肅然起敬!
畢業(yè)班的童鞋們,向她學習!
外貿(mào)員周記 篇3
開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),對于我這么個非外貿(mào)專員的業(yè)務(wù)員來說,做起來實非一般的易事。所以剛開始就是在網(wǎng)絡(luò)上和公司之前得廣交會名片上取得客人的聯(lián)系方式。
每天除了發(fā)些開發(fā)信,還要做些師傅分配的跟單任務(wù)。由于汽配品種繁多,這就要求我對產(chǎn)品特點相當?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進行的還是比較順利的,主要是配合師傅完成新的訂單,每天打電話給不同的工廠區(qū)詢問產(chǎn)品的價格。
雖然學過外貿(mào)課程,但是實際操作和書本上的內(nèi)容真實大相徑庭。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),名義上自己是外貿(mào)業(yè)務(wù)員,但是只知道外貿(mào)流程和銷售技巧是遠遠不夠的。我們公司是直線型分工的,也就是每個業(yè)務(wù)員負責一塊產(chǎn)品,一個業(yè)務(wù)員必須同時做采購、業(yè)務(wù)、設(shè)計、跟單、財務(wù)、倉儲對excel和photoshop軟件的要求尤其高,每天都有各種表格和圖片需要處理,只要這樣才能對將業(yè)務(wù)做得有條不紊。
外貿(mào)員周記 篇4
轉(zhuǎn)眼在飛尼斯已經(jīng)實習了一個半月了,現(xiàn)在對公司的各部門人員及工作流程也有了相對較好的了解,這些對自己的工作豆油莫大的幫助。不過,由于工作時間尚短,對各方面的工作并沒有達到熟悉的程度,所以,對于經(jīng)理那些似乎有點不知來歷的問題頭痛不已,每次都要翻閱資料才能回答經(jīng)理的問題,因此也游樂來自經(jīng)理的責備和教誨,心中多少有些不平衡。幸虧有總經(jīng)理的疏導(dǎo)和寬慰,讓我不要心太急,現(xiàn)在不熟悉也是正常的,一些開導(dǎo)我的話,化解了我對經(jīng)理的不滿,要不然,我真有想要逃走的念頭,但我不能做一個逃兵,畢竟,找個好一點的實習單位也沒有那么容易,要加油哦1不能放棄。
這周的工作較為繁忙,工作中也未出現(xiàn)差錯。經(jīng)過一個多月的磨練,我也終于可以獨擋一面了,但其中的幾個小插曲不得不讓我再次有緊迫感。
外貿(mào)員周記 篇5
第一周
到公司報道,體檢,熟悉公司的文化和產(chǎn)品等信息,了解所在崗位的工作職責和要求,并聯(lián)系自身所學,比較得出相應(yīng)簡便的工作模式
第二周
參加公司的培訓(xùn),全面學習公司的管理和文化等,提出自己的要求與建議。
第三周
開始了解熟悉公司的客戶信息和所需產(chǎn)品信息,以自己做好分類記錄和處理,跟著老員工學習業(yè)務(wù)員的操守和操作
第四周
學習聯(lián)系客戶,了解客戶的額外需求,尋求新的客戶資源,并統(tǒng)計所得信息,做好分類和記錄
第五周
了解其他同類公司的產(chǎn)品并與本公司同類產(chǎn)品比較,總結(jié)本公司的產(chǎn)品優(yōu)勢,并收集相關(guān)產(chǎn)品資料,做到知己知彼
第六周
上網(wǎng)和通過電話聯(lián)系等方式尋求新產(chǎn)品的客戶,并做好信息記錄和統(tǒng)計,對表示感興趣的公司進行面談推銷
第七周
統(tǒng)計整理前幾周的信息,查漏補缺,做好新老客戶的訂單和回復(fù)等,做到公司利益的最大化和雙贏的局面
第八周
參加公司業(yè)務(wù)員升級培訓(xùn),系統(tǒng)學習業(yè)務(wù)員的職能,要求以及技巧等,全面提升自身的能力,以更好的姿態(tài)為公司服務(wù)。
第九周
與部門主管及相關(guān)同事一起出差學習和辦理公司相關(guān)業(yè)務(wù),了解不同地區(qū)對本公司的要求,以做到更好地為公司和客戶服務(wù)。
第十周
參加公司的業(yè)務(wù)員日語培訓(xùn)課程,對口語等相應(yīng)交流技巧進行規(guī)范的培訓(xùn),做到職業(yè)業(yè)務(wù)員所需的說話技巧要求
第十一周
對公司的新產(chǎn)品進行一個新的優(yōu)勢統(tǒng)計,與舊產(chǎn)品老客戶進行業(yè)務(wù)交流,推廣新產(chǎn)品。
第十二周
對出現(xiàn)特殊問題的客戶進行深入交流,并統(tǒng)計問題及其原因,上交部門尋求解決辦法,做到全面滿意。
第十三周
統(tǒng)計研究所做的業(yè)務(wù),更新新老客戶的信息,尋找新客戶,發(fā)展新的業(yè)務(wù),推廣新的產(chǎn)品。
第十四周
參加廣交會等產(chǎn)品展覽會,了解其他公司的產(chǎn)品,推廣本公司產(chǎn)品,尋求新客戶資源。
第十五周
統(tǒng)計實習的所有信息,完成客戶的要求,并整理統(tǒng)計相關(guān)信息。
第十六周
移交公司業(yè)務(wù)和相關(guān)的信息,整理自己的內(nèi)務(wù),準備結(jié)束實習。
外貿(mào)員周記 篇6
實習第九周了,已經(jīng)步入四月了,現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜ぁS谑敲刻焐习辔叶紩韧氯サ脑缫恍?,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
這一周,公司來了兩個客戶,一個是韓國的,一個是美國的,韓語的話是真的不知道怎么說,對于英語,雖說我是英語專業(yè)的,但如果讓我跟老外交流還是很緊張的,覺得自己會不會講,第一天來的韓國客戶還是有帶翻譯的,主要是來詢問我們公司一些塑料品的。第三天來的美國的客戶,經(jīng)理覺得我是英語專業(yè)的,便讓我先跟老外做些交流,當時我真嚇死了,我先跟他打了聲招呼,并要求他做下,給他沖了杯咖啡,不過經(jīng)歷后來還是放過了我,讓我做事去了,其實我倒松了口氣哈。工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關(guān)照有加,并表示對我這段時間的工作非常滿意。
經(jīng)過兩個月多的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的,同時也對外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行有了更深的認識,也有了濃厚的興趣,越來越有干勁了。這一周仍然做些瑣碎的事,發(fā)發(fā)郵件,通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟經(jīng)理見見生意面談的場面。 但經(jīng)理試著讓我對客戶介紹我們公司的一些產(chǎn)品。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上經(jīng)理的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
在壹達已經(jīng)是將近快三個月的時光了,這周除了跟以往的一樣,做些瑣碎的事情,更多的是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習為主,更多的了解公司的產(chǎn)品,生產(chǎn)實習是學習的一項重要環(huán)節(jié),通過此次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等知識。這周,我感到滿足和充實感,因為老板開始讓我真正的接觸業(yè)務(wù)了,美國一位客戶通過郵箱向我詢問了產(chǎn)品,并向我索要樣品。在這過程中,我們起初是用郵箱一問一答,后來對方提出用msn聯(lián)系,顯然這樣方便多了,但在詢問中我也遇到了點問題,因為她問我的產(chǎn)品,其實我也不是很清楚,因為公司的一些塑料制品很多是用自己的編號的,跟她所提供的型號,編號什么的都對不上,但我對產(chǎn)品熟練度又不夠,所以都會詢問下老板是否有此類產(chǎn)品。但最后,我成功的完成了個開頭,按對方要求寄樣品(樣品運費是有她出),她也希望與我方有進一步的業(yè)務(wù)來往。雖說不知結(jié)果會是怎么樣,但還是個好的開頭。
這周我主要是負責美國那客戶的單子,因為是第一筆,所以我個方面做的小心,也很緊張,我跟經(jīng)理也提了點小意見,就是把一些塑料制品的樣品圖片重新弄些型號,把它放到網(wǎng)站上,這樣可能客戶就可以清楚地去對照,也無需把時間
浪費在詢問產(chǎn)品是否有的問題上,經(jīng)理也同意了我的想法。但最后對于這個美國客戶,我還是失敗告終,因為大家在付款方式上達不成一致,我們公司一般還是tt方式的,然而他希望我方用d/a的方式,經(jīng)理覺得不易冒風險,而且客戶最后也是因為在這個問題上就不了了而之了。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
這一周,還是向往常一樣進行著,但我又嘗試了第一次,比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好! 我明白了做業(yè)務(wù)真的是不易的一件工作,尤其對于我們女孩子,但我還是不會放棄,畢竟覺得自己受益匪淺。
在趙經(jīng)理的關(guān)心和眾同事的幫助下,通過這一段時間的集中學習,我對外貿(mào)的相理論知識和外貿(mào)實務(wù)中的操作流程及技巧也有部分掌握,工作中貿(mào)易的操作大多是通過電話、傳真、即時聊天軟件、郵件等方式商定交易進行的,但自己并沒有從客戶開發(fā)到完成交貨結(jié)匯、以至備案歸檔完成的操作實踐過,因此在操作過程中不免還會遇到各種具體的問題,通過實際的操作掌握自己這一月來所學到各類知識,也是積累經(jīng)驗、進一步掌握外貿(mào)流程和實務(wù)的必要措施,需要這樣一個從實踐中獲得新知的過程。雖然現(xiàn)在還是在開始階段,每天真正能訂單的也不多,但自己卻是很充實,因為遇到的問題越多,就會學到越多的解決方法。我相信,今后無論遇到什么,只要看一眼這塊烙印,我就會勇往直前,決不畏縮。
外貿(mào)員周記 篇7
光陰似箭,日月如梭,斗轉(zhuǎn)星移,為期1個多月的實習任務(wù)已經(jīng)結(jié)束了。通過這次的實習,讓我學到了很多課堂上學不到的知識,也明白了很多的道理。在工作實習中,我們將學到的理論知識運用到工作實踐當中,讓我們加深對自己以后的工作和所學專業(yè)的了解,讓我們提前做好準備,不會在以后的工作上手足無措。
在學校的安排下,我來到一家外貿(mào)公司進行工作實習,剛開始的幾天是適應(yīng)期,主要是了解公司的業(yè)務(wù)背景、工作流程、發(fā)展方向等外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習總結(jié)范文精選外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習總結(jié)范文精選。在其他同事的幫忙帶領(lǐng)下,我開始著手一些簡單的工作,在他們的旁邊聽他們傳授的一些工作經(jīng)驗和技巧。在前輩的帶領(lǐng)下我也開始著手一些相關(guān)的業(yè)務(wù)工作,雖然只是在他們的旁邊幫忙打下手,但是我對外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作也是逐漸的了解,慢慢的我的工作多了起來,經(jīng)過一個星期的實習,我也達到了前輩一樣的工作量,在剛開始的實習中,我們應(yīng)該多看、仔細觀察、認真學習、虛心請教、多動手實踐,這樣才能然我們學得更多,明白的也更多。
無論是哪個公司企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)都是發(fā)揚團隊精神,因為一個人的力量是有限的,而要將工作業(yè)務(wù)做得更好,每個人都需要和別人互相的交流溝通,取長補短,互相幫助合力完成工作目標,團結(jié)眾人的力量才能發(fā)揮最大的效益。所以在工作中,我們都是分成一組組的,每個組都會有自己的工作任務(wù),每個人都會負責不同的環(huán)節(jié),盡量將可用資源最大的開發(fā)。想要更好的工作,只有對自己工作的了解,首先我和一位前輩和需要的客戶進行交談,更好的領(lǐng)會顧客的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,然后交談成功后,就是下發(fā)送貨通知,然后確認收貨,以及顧客使用后的情況和感想的跟中服務(wù)。這些工作都說起來簡單,可是做起來卻有著一定的難度,特別是我這種沒有多少工作經(jīng)驗的初學者外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習總結(jié)范文精選實習報告。但是經(jīng)過一段時間的工作實習,在前輩們的鼓勵幫助下,我開始了正常的外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作,現(xiàn)在的我也算是一名正式的員工。
通過實習我成長了很多,雖然實習的時間不長,但是在實習中,培養(yǎng)了我們的動手能力,增加了我的工作經(jīng)驗,這些對我來說都是相當大的助力,這次的實習為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。這次的實習我是收獲頗豐啊,首先謝謝學校給予我這次實習的機會,還有公司的領(lǐng)導(dǎo)前輩給予的鼓勵和幫助,不然我也不會有現(xiàn)在的成就和收獲,總之謝謝你們!
外貿(mào)員周記 篇8
經(jīng)過2個多星期艱苦的找工作應(yīng)聘經(jīng)歷,在最后決定來現(xiàn)在的公司之前,我一直處在比較痛苦的掙扎與選擇之中,因為有另一家招業(yè)務(wù)跟單員的公司也叫我過去上班,最后不明就里糊里糊涂選擇現(xiàn)在這家做外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作。
第一天的上班,老板還沒給我安裝辦公電腦,要求我先熟悉公司的產(chǎn)品。于是我向同事要了一些有關(guān)公司產(chǎn)品的資料。前幾天我都一直在看公司的產(chǎn)品目錄,一堆堆的.技術(shù)參數(shù)讓我頭暈?zāi)垦#龅讲欢奈揖蛦枂柹磉叺耐?。但是她們都在忙,也不想?jīng)常地打擾她們工作,于是我就把一些重要的資料都抄在筆記本,以方便記憶。之后配了電腦,我在網(wǎng)上了解到一些關(guān)于開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的B2B網(wǎng)站,也注冊了一個免費的
外貿(mào)員周記 篇9
第一周:
這是大三的最后的三個月了,在這個周里,我開始了自己的新學習——實習。
來到XXXX服飾有限公司,了解公司的各項業(yè)務(wù)流程及各項規(guī)章制度。熟悉了公司的工作安排、人員分配、經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍等。對市場有充分的了解和分析?;ヂ?lián)網(wǎng)不僅僅是網(wǎng)絡(luò)營銷的工具和平臺,也是一種新的市場環(huán)境。策劃書中應(yīng)對企業(yè)所處的網(wǎng)上網(wǎng)下環(huán)境進行分析,包括營銷的宏觀市場環(huán)境和微觀市場環(huán)境,分析市場中的機遇和挑戰(zhàn)。
第二周:
實習第一個禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了.我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
第三周:
工作進行的還是比較順利的,只需要簡單的作一些相關(guān)的操作即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。也可以了解目前市場的行情與競爭者公司.了解服裝當時行情以便于公司對產(chǎn)品的生產(chǎn)。同時,選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟兆旺服飾。
第四周:
同市場人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它服裝企業(yè),了解其運作方式和將進行的活動,為公司下一步所采取的措施提供信息,同時在互聯(lián)網(wǎng)上進行網(wǎng)絡(luò)推廣.也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。
第五周:
經(jīng)過一個月的時間,雖然短,但學到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
第六周:
對前兩周的工作進行收尾、整理,總結(jié)前兩周的工作。本周重點是收集畢業(yè)綜合實踐報告的資料。從圖書館和網(wǎng)上查找有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷的資料,列出論文提綱,然后根據(jù)收集的資料撰寫畢業(yè)論文初稿并發(fā)給老師修改。
第七周:
繼續(xù)前一周的工作,通過對流程和推廣業(yè)務(wù)的實踐操作,對網(wǎng)絡(luò)營銷的基本程序和內(nèi)容有了更深入的了解。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
第八周:
平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的二個月的事情就快要過去了,對XXXX服飾有限公司網(wǎng)站推廣也得心應(yīng)手。更進一步對XXXX服飾有限公司的網(wǎng)站進行整理.收集信息.調(diào)研. 回饋客戶信息各項營銷策略的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,編寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書等.
第九周:充分利用沒
有新的工作任務(wù)的時間在公司指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下通過書籍、網(wǎng)路等途徑了解學習網(wǎng)上營銷相關(guān)知識。一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
第十周:
最后一周的實習工作主要是總結(jié)整理自己三個月工作?;仡欁约喝齻€月所做的所學的知識;老師們的教導(dǎo);與同事團結(jié)合作,跟公司同事們和睦相處,共同討論的日子。我覺得這三個月受益匪淺。這將會成為以后我真正走上工作崗位的重要經(jīng)驗,也是我重要的一段回憶。充分實現(xiàn)了開始時制定的綜合實踐的目標要求。臨別的時候,更經(jīng)理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見,但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們,好人一生平安!
至此,我的暑期社會實踐圓滿結(jié)束。其間還有太多種種是不能用言語表達的,但我會一直記得這次經(jīng)歷,并會牢記大家的教誨,在將來很好的鞭策自己,努力學習,努力邁向人生的新臺階。
第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、復(fù)印機等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學剛畢業(yè)的學生的角度來替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,沒關(guān)系的,令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。