管理方案

管理方案9篇。

當(dāng)你的夢(mèng)想無(wú)法完成時(shí)。我們應(yīng)該在行動(dòng)之前做出方案，怎樣寫好方案？談到“管理方案”那么這篇文章一定值得一讀，希望這些創(chuàng)意能夠啟發(fā)你在日常生活中更有趣！

管理方案【篇1】

? ? ? ?關(guān)于發(fā)票使用的管理辦法

? ? ? ?旭康（2022）號(hào) 根據(jù)酒店實(shí)際情況，制定本辦法。

? ? ? ?一、發(fā)票的概念

? ? ? ?發(fā)票是為在酒店消費(fèi)的客人開(kāi)據(jù)的，從稅務(wù)局預(yù)交稅金后而購(gòu)買的付款 憑證。

? ? ? ?二、發(fā)票的領(lǐng)用

? ? ? ?1、酒店財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)領(lǐng)購(gòu)發(fā)票，并建立專用登記簿。

? ? ? ?2、各吧臺(tái)收銀員根據(jù)業(yè)務(wù)需要到財(cái)務(wù)部簽字領(lǐng)取發(fā)票，同時(shí)做好登記。

? ? ? ?3、收銀員在崗期間要對(duì)發(fā)票的領(lǐng)、用、存負(fù)全部責(zé)任。

? ? ? ?三、發(fā)票的開(kāi)具和保管

? ? ? ?1、對(duì)發(fā)票的保管要視同現(xiàn)金管理，一旦丟失除按每本發(fā)票的最高額補(bǔ)交稅款還要按發(fā)票管理辦法處罰。

? ? ? ?2、各收銀員必須是在發(fā)生經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)確認(rèn)營(yíng)業(yè)收入時(shí)方可提供發(fā)票。未發(fā)生業(yè)務(wù)一律不準(zhǔn)提供。

? ? ? ?3、不準(zhǔn)拆本使用發(fā)票。

? ? ? ?4、不準(zhǔn)私售、私存和倒賣發(fā)票。

? ? ? ?5、不準(zhǔn)撕毀發(fā)票、擅自銷毀發(fā)票存根聯(lián)。

? ? ? ?6、不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓發(fā)票，部門之間不允許兌換使用。更不能轉(zhuǎn)借外單位。

? ? ? ?7、丟失發(fā)票要第一時(shí)間上報(bào)財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部書面報(bào)告主管稅務(wù)機(jī)關(guān)，并在報(bào)刊上公告聲明作廢，然后按發(fā)票管理辦法中相關(guān)規(guī)定處罰。

? ? ? ?四、發(fā)票的檢查

? ? ? ?財(cái)務(wù)部定期或不定期對(duì)使用發(fā)票的各個(gè)部門和環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查。各收銀員 交接班要對(duì)發(fā)票進(jìn)行盤點(diǎn)并有記錄。

? ? ? ?五、發(fā)票的提供及要求

? ? ? ?1、發(fā)票整本用完后及時(shí)將存根聯(lián)交回財(cái)務(wù)部核銷。如有某部門用完后 不及時(shí)交回，將無(wú)法給稅務(wù)局提供完整的發(fā)票使用情況，影響酒店整體領(lǐng)購(gòu)、使用發(fā)票。

? ? ? ?2、遇有客人要求多開(kāi)發(fā)票的，需報(bào)總經(jīng)理或財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)。特殊情況可先電話請(qǐng)示，后補(bǔ)辦手續(xù)。多開(kāi)的發(fā)票要按12%向客人收取稅金。稅金與收入款一并交財(cái)務(wù)。

? ? ? ?3、對(duì)累計(jì)索要發(fā)票的一般掌握月內(nèi)查實(shí)補(bǔ)開(kāi)。

? ? ? ?4、在我店消費(fèi)抵帳、招待的客戶，各吧臺(tái)及銷售人員不予提供發(fā)票，由財(cái)務(wù)部根據(jù)業(yè)務(wù)情質(zhì)核實(shí)辦理。辦理儲(chǔ)值卡的客戶，發(fā)票的提供情況需在系統(tǒng)“備注”欄說(shuō)明?？腿讼M(fèi)刷卡時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)提示此卡是否已提供發(fā)票。

? ? ? ?5、客人發(fā)票丟失要求補(bǔ)開(kāi)的，視具體情況先請(qǐng)示，后辦理。

? ? ? ?六、罰則

? ? ? ?對(duì)違反本規(guī)定領(lǐng)購(gòu)、使用、保管發(fā)票的個(gè)人，一是由酒店根據(jù)稅務(wù)機(jī) 關(guān)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰并沒(méi)收非法所得。二是根據(jù)酒店的規(guī)章制度一并處罰。

? ? ? ?七、本規(guī)定從下發(fā)之日起執(zhí)行。

? ? ? ?衡水旭康假日酒店有限公司

? ? ? ?2022年4月2日

? ? ? ?報(bào)：董事長(zhǎng)總經(jīng)理

? ? ? ?發(fā)：洗浴部客房（銷售）部財(cái)務(wù)部餐飲部

管理方案【篇2】

（一）“安全型”班組

1．安全意識(shí)強(qiáng)、安全氛圍濃厚。通過(guò)對(duì)上級(jí)文件精神、工作要求的學(xué)習(xí)和對(duì)典型事故案例的分析，不斷提高員工的安全意識(shí)，營(yíng)造人人懂安全、人人講安全、人人會(huì)安全的良好氛圍。

2．加強(qiáng)技能培訓(xùn)、提高防范能力。開(kāi)展形式多樣的班組安全教育培訓(xùn)，經(jīng)常組織安全技能學(xué)習(xí)，定期開(kāi)展安全應(yīng)急演練工作，切實(shí)提高員工的應(yīng)急處置能力和自救能力。班組每位員工做到“技術(shù)過(guò)得硬，流程原理通，預(yù)案常學(xué)習(xí)，安全有保證”。

3．加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)提示、強(qiáng)化過(guò)程控制。認(rèn)真開(kāi)展危險(xiǎn)點(diǎn)分析，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)票，完善施工“三措”（安全、組織、技術(shù)措施），建立員工之間的相互監(jiān)督和相互提示機(jī)制，實(shí)施對(duì)安全隱患的全員、全方位、全過(guò)程的辨識(shí)和防范。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程，設(shè)備巡檢記錄、交接班記錄、安全活動(dòng)記錄填寫及時(shí)、準(zhǔn)確、內(nèi)容完整，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)全過(guò)程的受控管理以及“零傷害、零事故、零損失”的目標(biāo)。

（二）“管理型”班組

1．以規(guī)范管理為導(dǎo)向。健全完善基礎(chǔ)管理制度，流程清晰，明確責(zé)任，健全管理模式，做到人人有職責(zé)、事事有程序、干事有標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程有痕跡、績(jī)效有考核，將班組建設(shè)推向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。

2．將公司6S精細(xì)化管理、文明企業(yè)與班組建設(shè)相結(jié)合，基礎(chǔ)工作扎實(shí)。工作、辦公場(chǎng)所環(huán)境整潔，員工行為規(guī)范。

3．實(shí)行人本管理、民主管理，達(dá)到班組成員之間關(guān)系和諧。始終堅(jiān)持教育、引導(dǎo)、培養(yǎng)職工立足崗位、甘于奉獻(xiàn)，以完成企業(yè)中的急、難、險(xiǎn)、重、新任務(wù)為主攻方向，努力培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力，更起到了大幅提高班組戰(zhàn)斗力、凝聚力。

（三）“創(chuàng)新型”班組

1．開(kāi)展經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)創(chuàng)新活動(dòng)。開(kāi)展崗位對(duì)標(biāo)挖潛等勞動(dòng)競(jìng)賽，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)創(chuàng)國(guó)內(nèi)電廠企業(yè)一流水平。

2．開(kāi)展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。班組員工積極開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)、QC活動(dòng)及合理化建議和“五小”（小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設(shè)計(jì)、小建議）活動(dòng)。

3．班組管理工作創(chuàng)新。班組管理突破原有模式，實(shí)現(xiàn)班組管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、精益化。

（四）“學(xué)習(xí)型”班組

1．制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容。班組和個(gè)人制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，有針對(duì)性地確定學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)習(xí)記錄完整。領(lǐng)會(huì)上級(jí)的精神、指示，并付諸實(shí)施。

2．創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，活化學(xué)習(xí)方法。結(jié)合班組實(shí)際采取互動(dòng)式、教授式、解說(shuō)式、觀摩式等多種方法，將集體學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)緊密結(jié)合。班組長(zhǎng)要率先垂范，以身作則，帶動(dòng)班組成員學(xué)業(yè)務(wù)、練技能，做到“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”。

3．突出創(chuàng)新意識(shí)，注重學(xué)習(xí)效果。認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握新知識(shí)、新工藝、新技能，做到學(xué)以致用。圍繞生產(chǎn)管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和難題，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用在管理創(chuàng)新、技術(shù)革新、合理化建議等活動(dòng)中，并取得顯著成效。

4．創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件，搭建交流平臺(tái)。結(jié)合崗位要求，配備有較強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)用性的書籍、報(bào)刊等學(xué)習(xí)資料，建立符合崗位特點(diǎn)的學(xué)習(xí)園地、練兵場(chǎng)所，為員工提供便利的學(xué)習(xí)條件。通過(guò)舉辦技術(shù)論壇，交流學(xué)習(xí)心得，選樹(shù)技術(shù)能手，形成學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)、互助互學(xué)、共同提高的良好氛圍。

（五）“效益型”班組

1．以降本增效為導(dǎo)向，積極組織開(kāi)展管理創(chuàng)效、節(jié)支增效、修舊利廢、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)。

2．加強(qiáng)生產(chǎn)費(fèi)用管理。建立成本控制和質(zhì)量責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)費(fèi)用單項(xiàng)考核管理辦法，發(fā)揮班組七大員作用，實(shí)施逐級(jí)負(fù)責(zé)制度。

3．完善創(chuàng)新激勵(lì)與約束機(jī)制，實(shí)行超罰節(jié)獎(jiǎng)，每月進(jìn)行一次通報(bào)考核。在細(xì)化、量化、深化管理上下功夫，突出目標(biāo)管理和效益創(chuàng)造，達(dá)到降本增效工作有辦法、有措施、有效果。

（六）“標(biāo)準(zhǔn)化”班組

1．專業(yè)管理統(tǒng)一。同類型班組的工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及所引用的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范具有一致性。

2．工作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。同類型班組在工作流程和對(duì)外服務(wù)上，做到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、流程統(tǒng)一、質(zhì)量統(tǒng)一。

3．基礎(chǔ)管理統(tǒng)一。班組內(nèi)部權(quán)責(zé)清晰，全面應(yīng)用信息管理系統(tǒng)，辦公設(shè)施、材料、工器具定置管理；通用型記錄設(shè)置科學(xué)、合理，同類型班組的專業(yè)臺(tái)帳、資料和格式統(tǒng)一、內(nèi)容規(guī)范、定置存放、明細(xì)目錄統(tǒng)一。

4．班組文化統(tǒng)一。把電力分公司企業(yè)文化要求融入到班組建設(shè)中，班組共同愿景和員工個(gè)人愿景服從企業(yè)目標(biāo)，員工行為符合《電力分公司員工守則》，建立班組文化墻，著裝、胸牌統(tǒng)一，班組內(nèi)外部基礎(chǔ)設(shè)施、辦公設(shè)施標(biāo)識(shí)統(tǒng)一，打造“電力分公司企業(yè)文化”品牌。

管理方案【篇3】

（一）、考核方案

１、班級(jí)常規(guī)管理考核是對(duì)班主任管理班級(jí)的實(shí)績(jī)進(jìn)行考核。根據(jù)考核結(jié)果，每學(xué)期在每個(gè)年級(jí)段產(chǎn)生一個(gè)常規(guī)管理先進(jìn)班級(jí)，并作為評(píng)選優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀輔導(dǎo)員的條件之一。

２、考核由校長(zhǎng)室負(fù)責(zé)，由大隊(duì)部具體組織實(shí)施。考核以《班級(jí)常規(guī)管理考核量化細(xì)則》為依據(jù)，由大隊(duì)部匯總各種材料，對(duì)照細(xì)則評(píng)分，并聽(tīng)取各方意見(jiàn)后，審定等第，然后向分管校長(zhǎng)匯報(bào)，經(jīng)分管校長(zhǎng)審批向全校公布。

３、考核內(nèi)容分紀(jì)律、路隊(duì)、衛(wèi)生、兩操四個(gè)部分，各部分每?jī)芍芊种捣謩e為１００分，每?jī)芍軈R總一次。并設(shè)紀(jì)律、路隊(duì)、衛(wèi)生、兩操流動(dòng)紅旗，按年級(jí)段得分最高班級(jí)發(fā)流動(dòng)紅旗。

紀(jì)律、路隊(duì)，由少先隊(duì)負(fù)責(zé)組織檢查，衛(wèi)生、兩操分別由衛(wèi)生室、體育室組織檢查。

（二）、考核量化細(xì)則

１、紀(jì)律１００分

目標(biāo)：文明、禮貌、團(tuán)結(jié)、守紀(jì)

要求：遵守《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中小學(xué)生禮儀規(guī)范》遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守升降旗制度。有下列情形之一每生扣一分：

（１）不佩戴紅領(lǐng)巾

（２）不佩帶學(xué)生牌

（３）不遵守升旗規(guī)定

（４）課間追逐打鬧

（５）做有危險(xiǎn)的游戲

（６）學(xué)生隨意騎自行車

（７）進(jìn)游戲機(jī)室和錄像室

（８）周一不穿校服

（９）損壞公物

（１０）學(xué)生進(jìn)入建筑禁區(qū)

（１１）吃零食

（１２）無(wú)故不做操，不參加升旗儀式

２、路隊(duì)

目標(biāo)：安靜，整齊有序要求：

（１）中午放學(xué)，全體學(xué)生排隊(duì)下樓集中站隊(duì)（雨雪天除外，前樓提前１０分鐘），做到快、靜、齊。

（２）由體育老師整隊(duì)，并按班級(jí)順序依次離校。

（３）沒(méi)有班主任帶隊(duì)或路隊(duì)不安靜，待全校其它學(xué)生離校后，該班再離校。

（４）家長(zhǎng)沒(méi)能及時(shí)接走的一、二年級(jí)的學(xué)生由班主任組織好等家長(zhǎng)，學(xué)生全部接走后，班主任才可離校。

（５）不回家吃飯的.學(xué)生（家長(zhǎng)送飯的除外），隨路隊(duì)離校，吃過(guò)飯?jiān)俜敌！?/p>

有下列情形之一者扣一分：

a、班主任不帶隊(duì)

b、學(xué)生領(lǐng)隊(duì)沒(méi)有標(biāo)志

c、不安靜，學(xué)生之間講話、打鬧

d、有學(xué)生滯留學(xué)校

３、衛(wèi)生１００分

目標(biāo)：保持校園２４小時(shí)清潔

要求：每天三小掃（早晨、中午掃包干區(qū)，中午、晚上掃教室）每周一大掃（周五）有下列情形扣一分：

（１）室內(nèi)地面不干凈

（２）物品擺放不整齊

（３）課桌凳擺放不整齊

（４）走廊地面、墻面不干凈

（５）門窗有灰塵

（６）包干區(qū)地面不干凈

（７）草坪、花壇有雜物

（８）包干區(qū)內(nèi)設(shè)施有灰塵、污跡

（９）墻壁有蜘蛛網(wǎng)、灰塵

（１０）班級(jí)布置有缺損、掛角

４、兩操１００分

目標(biāo)：精神飽滿、動(dòng)作整齊要求：安靜、動(dòng)作整齊到位有下列情形之一扣１分：

（１）做廣播操路隊(duì)無(wú)教師領(lǐng)隊(duì)

（２）領(lǐng)隊(duì)學(xué)生沒(méi)有標(biāo)志

（３）不安靜，有講話打鬧現(xiàn)象

（４）隊(duì)容不整齊，橫豎不成行

（５）動(dòng)作不整齊不到位

（６）做眼保健操無(wú)教師指導(dǎo)

（７）不認(rèn)真，動(dòng)作不規(guī)范

５、加分和減分加分：

（１）學(xué)生做好人好事，受校級(jí)表?yè)P(yáng)加１分，每升一級(jí)加２分

（２）以班級(jí)為單位，由班主任組織指導(dǎo)的競(jìng)賽活動(dòng)

類名別次校級(jí)１團(tuán)２體３３２１得分縣級(jí)５４３３２１市級(jí)７６５５４３省級(jí)９８７７６５國(guó)家級(jí)１１１０９９８７４１.５個(gè)５１人６０.５注：同一活動(dòng)在不同級(jí)別獲獎(jiǎng)，按最高級(jí)別計(jì)分減分：www.debasrideb.com

（１）無(wú)故不上晨會(huì)，每次扣１分

（２）無(wú)故不上班隊(duì)會(huì)，每次扣２分

（３）無(wú)班級(jí)計(jì)劃或班級(jí)總結(jié)各扣１分

（４）無(wú)晨會(huì)記錄或班隊(duì)會(huì)記錄各扣２分

（５）學(xué)校組織的活動(dòng)無(wú)故不參加或棄權(quán)扣１分

（６）凡教師向檢查人員要分的，扣除當(dāng)日所有分。

管理方案【篇4】

（一）班組民主建設(shè)

1．建立班組民主管理制度，發(fā)揮班組民主管理作用，增強(qiáng)員工主人翁意識(shí)，調(diào)動(dòng)員工參與班組民主管理的積極性、創(chuàng)造性。

2．堅(jiān)持和完善班組民主生活會(huì)、班務(wù)會(huì)等民主管理形式，按制度規(guī)定及時(shí)召開(kāi)，保障班組成員的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)以及教育培訓(xùn)、職業(yè)健康等權(quán)利，維護(hù)女工特殊權(quán)益，提高職工工作積極性。

3．實(shí)施班務(wù)公開(kāi)，暢通公開(kāi)渠道，及時(shí)公開(kāi)績(jī)效考核、員工獎(jiǎng)懲、評(píng)先選優(yōu)等內(nèi)容。

4．健全工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，做好勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查工作，發(fā)揮員工在安全生產(chǎn)中的民主監(jiān)督檢查作用。

5．注重發(fā)揮班組職工代表作用，提出高質(zhì)量的職代會(huì)提案，督促提案落實(shí)，保障員工依法參與企業(yè)民主管理的權(quán)利。

6．發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性，圍繞企業(yè)改革發(fā)展、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、降本增效等方面開(kāi)展建言獻(xiàn)策活動(dòng)，形成全員參與班組管理的良好氛圍。

（二）班組思想建設(shè)

1．加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，開(kāi)展社會(huì)主義、愛(ài)國(guó)主義、集體主義教育，用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝員工頭腦，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

2．開(kāi)展創(chuàng)建工人先鋒號(hào)、黨員先鋒崗、青年文明號(hào)、巾幗建功和崗位能手等創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，宣傳先進(jìn)典型，培育進(jìn)取精神。

3．深入細(xì)致地做好員工思想政治工作，及時(shí)化解員工的思想問(wèn)題，維護(hù)員工隊(duì)伍穩(wěn)定，保證班組各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。

4．以構(gòu)建中電投“人、誠(chéng)、和、實(shí)、優(yōu)”五元價(jià)值體系為主線，開(kāi)展職業(yè)道德教育，增強(qiáng)員工責(zé)任感、緊迫感，培養(yǎng)員工良好的職業(yè)道德。

（三）班組文化建設(shè)

1．積極組織班組成員學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)公司企業(yè)文化理念，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)綠色能源、服務(wù)社會(huì)公眾”的企業(yè)精神，培育員工忠誠(chéng)企業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)的良好風(fēng)尚。

2．模范遵守集團(tuán)公司《員工行為規(guī)范》，培養(yǎng)員工文明習(xí)慣，規(guī)范員工行為，提高員工素質(zhì)。

3．加強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)，創(chuàng)建“職工小家”，開(kāi)展互助互濟(jì)活動(dòng)，營(yíng)造班組團(tuán)結(jié)和諧的氛圍，打造和諧進(jìn)取團(tuán)隊(duì)，提升班組凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。

4．加強(qiáng)班組宣傳報(bào)道工作，及時(shí)宣傳班組的好人好事，激勵(lì)員工努力進(jìn)取，奮發(fā)向上，塑造班組良好形象。

5．組織開(kāi)展健康向上、特色鮮明、形式多樣的班組文體活動(dòng)，培養(yǎng)員工高尚的道德情操，豐富員工文化生活。

6．加強(qiáng)班組環(huán)境文化建設(shè)，改善員工工作、學(xué)習(xí)、生活條件，營(yíng)造快樂(lè)工作、快樂(lè)學(xué)習(xí)、快樂(lè)生活的班組環(huán)境。

管理方案【篇5】

（一）項(xiàng)目管理與監(jiān)督

1、縣愛(ài)衛(wèi)辦負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常管理與協(xié)調(diào)工作。

2、縣改廁項(xiàng)目辦與各項(xiàng)目鎮(zhèn)，各鎮(zhèn)與項(xiàng)目村要層層簽訂《改廁項(xiàng)目責(zé)任書》，明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化管理；并將改廁項(xiàng)目納入各鎮(zhèn)年度目標(biāo)任務(wù)考核內(nèi)容。

3、縣項(xiàng)目辦每月對(duì)各項(xiàng)目鎮(zhèn)村進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查。對(duì)組織不力，進(jìn)度緩慢的鎮(zhèn)村進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，對(duì)組織得力，進(jìn)度快，質(zhì)量好的鎮(zhèn)村予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。

4、建立項(xiàng)目公示制度。所有項(xiàng)目村必須對(duì)改廁項(xiàng)目任務(wù)、物資分發(fā)、補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的發(fā)放等情況在村務(wù)公示欄中進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督；縣項(xiàng)目辦設(shè)立舉報(bào)電話，接受群眾舉報(bào)，解決群眾反映的各類問(wèn)題。

（二）項(xiàng)目驗(yàn)收

1、縣級(jí)考核驗(yàn)收：各鎮(zhèn)村務(wù)必于20xx年11月10日之前完成改廁項(xiàng)目任務(wù)，并將各項(xiàng)目村《改廁項(xiàng)目登記表》和《農(nóng)戶改廁登記卡》上報(bào)縣愛(ài)衛(wèi)辦?？h愛(ài)衛(wèi)辦于11月20日前完成對(duì)各項(xiàng)目鎮(zhèn)村的考核驗(yàn)收，于11月30日前完成縣級(jí)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告上報(bào)市愛(ài)衛(wèi)辦。

2、考核驗(yàn)收的方法：查閱文檔資料（包括文字資料、聲像資料等原始資料），現(xiàn)場(chǎng)抽查和群眾訪談等。

3、考核驗(yàn)收的內(nèi)容：項(xiàng)目組織管理、補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的管理與使用、戶廁建造數(shù)量與質(zhì)量、使用與衛(wèi)生管理、改廁健康教育、村環(huán)境衛(wèi)生面藐以及將農(nóng)村改廁納入鎮(zhèn)村環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)等情況。

管理方案【篇6】

投資管理方案

在當(dāng)今社會(huì)，投資已經(jīng)成為許多人實(shí)現(xiàn)財(cái)富增長(zhǎng)和財(cái)務(wù)自由的重要手段之一。投資并非簡(jiǎn)單的買入和賣出資產(chǎn)，而是需要一套全面的投資管理方案來(lái)幫助投資者實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的財(cái)務(wù)目標(biāo)。本文將詳細(xì)介紹一個(gè)完善的投資管理方案，包括目標(biāo)設(shè)定、資產(chǎn)配置、風(fēng)險(xiǎn)管理以及長(zhǎng)期監(jiān)控等關(guān)鍵要素。

一、目標(biāo)設(shè)定：

在確定投資管理方案之前，首先需要明確投資者的目標(biāo)。目標(biāo)可以是短期的，如買房、購(gòu)車等，也可以是長(zhǎng)期的，如退休基金、子女教育基金等。不同的目標(biāo)需要不同的投資策略。因此，投資者應(yīng)該仔細(xì)考慮自己的目標(biāo)，并將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的財(cái)務(wù)指標(biāo)，如年收益率、投資金額等。

二、資產(chǎn)配置：

資產(chǎn)配置是一個(gè)投資管理方案中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。它涉及到將投資資金分配到不同的資產(chǎn)類別中，如股票、債券、房地產(chǎn)等。資產(chǎn)配置的目的是在最大限度地實(shí)現(xiàn)投資目標(biāo)的同時(shí)，最小化風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)投資者的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和時(shí)間偏好，可以確定不同的資產(chǎn)配置比例。例如，年輕人可以選擇更多的股票投資來(lái)追求高回報(bào)，而年長(zhǎng)者則可以選擇更多的債券和穩(wěn)定的資產(chǎn)來(lái)保值增長(zhǎng)。

三、風(fēng)險(xiǎn)管理：

風(fēng)險(xiǎn)管理是投資管理方案中不可或缺的一部分。沒(méi)有投資是完全沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的，因此投資者需要通過(guò)有效的風(fēng)險(xiǎn)管理來(lái)規(guī)避和降低風(fēng)險(xiǎn)。一種常用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法是多元化投資。通過(guò)將資金分散投資于不同的資產(chǎn)、不同的地區(qū)和不同的行業(yè)，可以降低投資組合的整體風(fēng)險(xiǎn)。定期檢查投資組合的表現(xiàn)并及時(shí)調(diào)整也是一種有效的風(fēng)險(xiǎn)管理手段。

四、長(zhǎng)期監(jiān)控：

長(zhǎng)期監(jiān)控是一個(gè)成功的投資管理方案必不可少的環(huán)節(jié)。投資者應(yīng)該定期評(píng)估投資組合的表現(xiàn)，并與原定的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比。如果發(fā)現(xiàn)投資組合的表現(xiàn)偏離了預(yù)期的目標(biāo)，投資者需要及時(shí)調(diào)整投資策略，以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。不斷學(xué)習(xí)和更新自身的投資知識(shí)也是長(zhǎng)期監(jiān)控的重要方面，以適應(yīng)不斷變化的投資環(huán)境。

：

一個(gè)完善的投資管理方案不僅可以幫助投資者實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)，還可以幫助投資者規(guī)避和降低風(fēng)險(xiǎn)。在確定目標(biāo)、進(jìn)行資產(chǎn)配置、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理以及進(jìn)行長(zhǎng)期監(jiān)控的過(guò)程中，投資者需要通過(guò)綜合的考慮和權(quán)衡來(lái)制定最適合自己的投資策略。只有在有計(jì)劃和系統(tǒng)的投資管理下，投資者才能更好地實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)增長(zhǎng)和財(cái)務(wù)自由的目標(biāo)。

本文詳細(xì)介紹了一個(gè)完善的投資管理方案，包括目標(biāo)設(shè)定、資產(chǎn)配置、風(fēng)險(xiǎn)管理以及長(zhǎng)期監(jiān)控等關(guān)鍵要素。通過(guò)合理設(shè)定目標(biāo)、科學(xué)配置資產(chǎn)、有效管理風(fēng)險(xiǎn)以及定期監(jiān)控，投資者可以更好地實(shí)現(xiàn)自己的財(cái)務(wù)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)增長(zhǎng)和財(cái)務(wù)自由。投資管理并非一蹴而就的過(guò)程，需要持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷調(diào)整。只有不斷完善和改進(jìn)投資管理方案，投資者才能在投資市場(chǎng)上穩(wěn)健地發(fā)展并取得成功。

管理方案【篇7】

? ? ? ?發(fā)票（收據(jù)）管理辦法

? ? ? ?總 則

? ? ? ?第1條 為規(guī)范財(cái)務(wù)收支憑證，根據(jù)《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法》，結(jié)合本集團(tuán)公司會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督的具體要求，特制定本規(guī)定。

? ? ? ?第2條 本規(guī)定適用于集團(tuán)公司及各下屬單位的發(fā)票（收據(jù)）管理。

? ? ? ?第二則發(fā)票（收據(jù)）的開(kāi)具

? ? ? ?第3條 公司業(yè)務(wù)人員在正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及業(yè)務(wù)中，向收款單位付款后，應(yīng)向收款單位及時(shí)索取發(fā)票。

? ? ? ?第4條 對(duì)于不符合規(guī)定的發(fā)票，即未經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)監(jiān)制的發(fā)票；項(xiàng)目不齊全，內(nèi)容不真實(shí)，字跡不清楚的發(fā)票；沒(méi)有加蓋財(cái)務(wù)印章或發(fā)票專用章的發(fā)票；偽造、作廢以及其他不符合稅務(wù)機(jī)關(guān)規(guī)定的發(fā)票，業(yè)務(wù)人員一律拒收。

? ? ? ?第5條 公司向客戶銷售商品時(shí)憑發(fā)貨單及收款單據(jù)，由專人到開(kāi)票處開(kāi)具發(fā)票（收據(jù)）。發(fā)票（收據(jù)）的開(kāi)具必須有真實(shí)的交易單證并獲取開(kāi)票或結(jié)算清單，開(kāi)票額不得超過(guò)結(jié)算金額。

? ? ? ?第6條 開(kāi)具增值稅專用發(fā)票，須由客戶提供增值稅一般納稅人證明資料，并嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定開(kāi)具。對(duì)個(gè)人、小規(guī)模納稅人銷售，一律開(kāi)具普通銷售發(fā)票。

? ? ? ?第7條 除賒銷款項(xiàng)外，原則上先收款后開(kāi)具發(fā)票。開(kāi)具發(fā)票（收據(jù)）時(shí)，對(duì)已收款項(xiàng)應(yīng)加蓋“現(xiàn)金收訖”或“銀行收訖”章。

? ? ? ?第8條 禁止發(fā)票（收據(jù)）的開(kāi)具人員直接收取現(xiàn)金或現(xiàn)金支票。發(fā)票（收據(jù)）的開(kāi)具和款項(xiàng)收取的人員必須分開(kāi)。

? ? ? ?收據(jù)收取的款項(xiàng)為現(xiàn)金或現(xiàn)金支票時(shí)，必須由出納人員收取款項(xiàng)，并在收據(jù)上蓋“現(xiàn)金收訖”章。

? ? ? ?第9條 發(fā)票（收據(jù)）必須逐本按序（按編號(hào)）開(kāi)具，禁止多本同時(shí)開(kāi)具，禁止拆本使用，禁止不按編號(hào)順序開(kāi)具收據(jù)。

? ? ? ?第10條 在開(kāi)具發(fā)票（收據(jù)）時(shí)，必須做到按號(hào)碼順序逐一填開(kāi)，全部聯(lián)次一次性復(fù)寫，并在發(fā)票聯(lián)加蓋發(fā)票專用章，增值稅專用發(fā)票須在發(fā)票聯(lián)和抵扣聯(lián)加蓋單位發(fā)票專用章。

? ? ? ?第11條 發(fā)票（收據(jù)）上填寫的付款單位應(yīng)與實(shí)際付款單位相符。發(fā)票中的項(xiàng)目名稱、單位、數(shù)量、金額、合計(jì)金額、日期、開(kāi)票人姓名及其他發(fā)票內(nèi)容要填寫

? ? ? ?齊全。

? ? ? ?第12條 發(fā)票（收據(jù)）中的大小寫金額要相符，金額合計(jì)（小寫）數(shù)前要加符號(hào)“￥”封頂。大小寫金額不一致的發(fā)票（收據(jù)）須作為作廢收據(jù)處理。

? ? ? ?第13條 開(kāi)具發(fā)票（收據(jù)）的字跡要清晰，不得有涂改、刮擦痕跡。

? ? ? ?第14條 發(fā)票專用章應(yīng)使用紅色印泥。

? ? ? ?第15條 開(kāi)具增值稅專用發(fā)票應(yīng)嚴(yán)格按照《增值稅專用發(fā)票使用規(guī)定》開(kāi)具。

? ? ? ?第三則發(fā)票（收據(jù)）的管理

? ? ? ?第16條 建立發(fā)票（收據(jù)）使用登記制度，設(shè)置發(fā)票（收據(jù)）登記簿，記錄發(fā)票的領(lǐng)購(gòu)、使用、結(jié)存等情況。

? ? ? ?第17條 發(fā)票（收據(jù)）應(yīng)由財(cái)務(wù)部門指定專人購(gòu)買和保管，并且保管人和開(kāi)具人必須分開(kāi)。

? ? ? ?第18條 發(fā)票（收據(jù)）只準(zhǔn)在規(guī)定的使用區(qū)域內(nèi)，按規(guī)定的用途使用。

? ? ? ?第19條 建立發(fā)票（收據(jù)）領(lǐng)用存登記簿，每次領(lǐng)用時(shí)須及時(shí)登記領(lǐng)用的發(fā)票（收據(jù)）的編號(hào)范圍、領(lǐng)用的本數(shù)，并有領(lǐng)用人簽字。

? ? ? ?除第一次領(lǐng)用發(fā)票（收據(jù)）外，其他每次領(lǐng)用發(fā)票（收據(jù)）時(shí)，均須

? ? ? ?交回原領(lǐng)用的已開(kāi)具完畢的定本發(fā)票（收據(jù)）存根，經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后方可領(lǐng)用新發(fā)票（收據(jù)）。

? ? ? ?第20條 未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得拆本使用發(fā)票（收據(jù)），不得擅自擴(kuò)大發(fā)票（收據(jù)）使用范圍。

? ? ? ?第21條 發(fā)票（收據(jù)）實(shí)用后應(yīng)以舊換新，交回存根，票據(jù)管理人員要逐項(xiàng)檢查。

? ? ? ?第22條 任何單位和個(gè)人不得轉(zhuǎn)借。轉(zhuǎn)讓、代開(kāi)、虛開(kāi)發(fā)票（收據(jù)）。

? ? ? ?第23條 空白發(fā)票（收據(jù)）何時(shí)使用何時(shí)蓋章，不得事前蓋章。

? ? ? ?第24條 作廢的發(fā)票（收據(jù)）應(yīng)整份保存，并注明“作廢”字樣。

? ? ? ?第25條 已開(kāi)具的收據(jù)存根作為會(huì)計(jì)檔案資料管理，其管理及銷毀方式遵照會(huì)計(jì)檔案管理辦法執(zhí)行。

? ? ? ?第26條 使用發(fā)票（收據(jù)）的單位應(yīng)當(dāng)妥善保管發(fā)票，以防丟失。發(fā)票（收據(jù)）不得隨便放置，下班時(shí)應(yīng)放入保險(xiǎn)箱內(nèi)。如發(fā)票（收據(jù)）丟失，應(yīng)于第一時(shí)間向集團(tuán)財(cái)務(wù)部書面報(bào)告，并同時(shí)向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)告。

? ? ? ?第27條 票據(jù)管理人員調(diào)離崗位時(shí)，應(yīng)辦好交接手續(xù)，并由部門負(fù)責(zé)人監(jiān)交。

? ? ? ?第四則內(nèi)部收據(jù)的管理

? ? ? ?第28條內(nèi)部收據(jù)由公司財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一印制或購(gòu)買，并且指定專人保管詳細(xì)記錄收據(jù)的領(lǐng)購(gòu)、使用、結(jié)存等情況。

? ? ? ?第29條 內(nèi)部收據(jù)應(yīng)嚴(yán)格按公司規(guī)定的使用范圍開(kāi)具，經(jīng)過(guò)規(guī)定審批同意后方可加蓋印章。

? ? ? ?第30條 內(nèi)部收據(jù)的領(lǐng)用必須以舊換新，交回存根，并且核對(duì)開(kāi)出的收據(jù)和入賬金額是否一致，杜絕開(kāi)收據(jù)收款后不入賬的行為發(fā)生。

? ? ? ?附則

? ? ? ?第31條 本規(guī)定未盡事宜，依照《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理暫行辦法》、《增值稅專用發(fā)票使用規(guī)定》及其《實(shí)施細(xì)則》執(zhí)行。

? ? ? ?第32條本規(guī)定自 2022年 9 月01日起執(zhí)行。

? ? ? ?第33條 本規(guī)定解釋權(quán)歸湖南中慶物流有限公司財(cái)務(wù)部。

管理方案【篇8】

? ? ? ?發(fā)票管理辦法

? ? ? ?為規(guī)范發(fā)票管理，明確發(fā)票開(kāi)具后的收款責(zé)任，減少壞賬損失，特制訂本辦法。

? ? ? ?一、發(fā)票開(kāi)具申請(qǐng)

? ? ? ?1.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要在開(kāi)具發(fā)票前填寫《發(fā)票申請(qǐng)表》（見(jiàn)附件）。

? ? ? ?2.《發(fā)票申請(qǐng)表》需經(jīng)經(jīng)理簽字審批并落實(shí)收款責(zé)任人。（部門經(jīng)理開(kāi)票直接在“經(jīng)理”處簽字即可）

? ? ? ?二、發(fā)票開(kāi)具

? ? ? ?1.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人本人或委托助理帶上簽字復(fù)核完畢的《發(fā)票申請(qǐng)表》到財(cái)務(wù)部開(kāi)具發(fā)票，財(cái)務(wù)部見(jiàn)到發(fā)票申請(qǐng)表方能開(kāi)具發(fā)票。

? ? ? ?2.在財(cái)務(wù)部填寫完發(fā)票簽收本信息后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人領(lǐng)取發(fā)票收款。

? ? ? ?三、未回款發(fā)票的管理

? ? ? ?1.每月末（或每季度末）財(cái)務(wù)部會(huì)以部門為單位將開(kāi)具發(fā)票未回款明細(xì)發(fā)送給各經(jīng)理。

? ? ? ?2.經(jīng)理需要在明細(xì)表后面?zhèn)渥㈩A(yù)計(jì)回款日期，如有收款責(zé)任人離職，應(yīng)重新指定收款責(zé)任人并及時(shí)催收。

? ? ? ?3.財(cái)務(wù)部需將經(jīng)理反饋后的開(kāi)具發(fā)票未回款明細(xì)整理后發(fā)送給主管副總。

? ? ? ?四、每年12月16日前財(cái)務(wù)部將截止12月15日開(kāi)具發(fā)票未回款的明細(xì)發(fā)送給各經(jīng)理，各經(jīng)理應(yīng)當(dāng)在年底前將款項(xiàng)收回，無(wú)法收回的需報(bào)主管副總審批。如發(fā)票客戶尚未掛賬，可與客戶協(xié)商收回發(fā)票聯(lián)并作廢，待下年度收款時(shí)再重新開(kāi)具發(fā)票。

管理方案【篇9】

小組管理方案

一、引言

在現(xiàn)代社會(huì)中，團(tuán)隊(duì)合作和小組管理變得越來(lái)越重要。小組管理是指對(duì)一個(gè)小組的人員、任務(wù)和資源進(jìn)行合理組織和有效管理的過(guò)程，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。良好的小組管理可以促進(jìn)合作、提高效率、共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。因此，本文將詳細(xì)介紹一個(gè)完善的小組管理方案。

二、目標(biāo)設(shè)定

在開(kāi)始小組管理之前，首先要明確小組的目標(biāo)。目標(biāo)應(yīng)該是具體、明確和可衡量的。例子包括完成一個(gè)項(xiàng)目、達(dá)到銷售目標(biāo)或提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。目標(biāo)設(shè)定時(shí)要考慮小組成員的能力、資源和時(shí)間限制。

三、人員分配

在小組管理中，合理的人員分配是非常重要的。每個(gè)小組成員應(yīng)根據(jù)其技能、經(jīng)驗(yàn)和興趣分配任務(wù)。分配任務(wù)時(shí)要充分考慮成員之間的互補(bǔ)性，以便發(fā)揮最佳的協(xié)同效應(yīng)。此外，為了避免人員過(guò)度負(fù)荷或任務(wù)失衡，管理者還應(yīng)定期檢查和調(diào)整人員分配。

四、溝通與協(xié)作

良好的溝通和協(xié)作是成功小組管理的關(guān)鍵。在小組中，管理者應(yīng)鼓勵(lì)成員之間的開(kāi)放性溝通，以便及時(shí)解決問(wèn)題和交流想法。通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議、進(jìn)展報(bào)告和項(xiàng)目討論，成員可以共享信息、確定目標(biāo)和解決困難。此外，利用現(xiàn)代科技手段（如在線協(xié)作平臺(tái)）也可以促進(jìn)遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與溝通。

五、激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)

在小組管理中，適當(dāng)?shù)募?lì)和獎(jiǎng)勵(lì)可激發(fā)成員的動(dòng)力和創(chuàng)造力。管理者應(yīng)根據(jù)小組的具體情況，制定合適的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。比如，可以通過(guò)表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)金或晉升來(lái)鼓勵(lì)出色表現(xiàn)的成員。此外，也可以組織一些團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感。

六、監(jiān)督與評(píng)估

在小組管理中，監(jiān)督與評(píng)估是不可或缺的。管理者應(yīng)定期對(duì)小組的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保任務(wù)按時(shí)完成并達(dá)到質(zhì)量要求。此外，管理者還應(yīng)定期對(duì)小組成員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，以鼓勵(lì)成員個(gè)人成長(zhǎng)和小組整體協(xié)作能力的提升。評(píng)估結(jié)果可以作為調(diào)整管理策略和優(yōu)化小組運(yùn)作的參考。

七、沖突解決

在小組管理中，沖突不可避免。管理者應(yīng)學(xué)會(huì)妥善處理沖突，以保持團(tuán)隊(duì)的和諧和效率。首先，要鼓勵(lì)成員開(kāi)放地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，并尊重其他成員的不同看法。其次，可以組織沖突解決會(huì)議，傾聽(tīng)各方意見(jiàn)并找到共同解決的方案。最后，如果沖突無(wú)法解決，管理者可以考慮調(diào)整任務(wù)分配或重新安排小組成員。

八、總結(jié)

在本文中，我們?cè)敿?xì)介紹了一個(gè)完善的小組管理方案。該方案包括目標(biāo)設(shè)定、人員分配、溝通與協(xié)作、激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)、監(jiān)督與評(píng)估以及沖突解決等要素。通過(guò)合理地運(yùn)用這些管理策略，可以提高小組的效率和績(jī)效，實(shí)現(xiàn)更好的團(tuán)隊(duì)合作與成果。在實(shí)施小組管理方案時(shí)，管理者還應(yīng)根據(jù)具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和優(yōu)化。只有不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)，才能實(shí)現(xiàn)小組的可持續(xù)發(fā)展和成功。

Yjs21.coM更多幼兒活動(dòng)方案延伸讀

管理方案

方案的格式和要求是怎樣的呢？當(dāng)我們因?yàn)楠q豫不決而錯(cuò)失了一些機(jī)會(huì)時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)在事前制定好一個(gè)方案。幼兒教師教育網(wǎng)的編輯特別為大家挑選了題為“管理方案”的文章，希望通過(guò)閱讀本文，您能夠獲得一些有用的知識(shí)。這也是我的愿望！

管理方案 篇1

客服管理方案

在現(xiàn)代商業(yè)中，客戶服務(wù)以及客戶體驗(yàn)已經(jīng)成為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一?？蛻舴?wù)的質(zhì)量直接影響到客戶的滿意度、忠誠(chéng)度以及重復(fù)購(gòu)買率，因此客戶服務(wù)的管理變得非常重要。本文將介紹一種有效的客服管理方案，以提升客服質(zhì)量及客戶體驗(yàn)。

第一步是建立完善的客戶服務(wù)體系。企業(yè)需要明確客戶服務(wù)職責(zé)劃分及流程，并建立客戶服務(wù)部門?？蛻舴?wù)部門應(yīng)該具備專業(yè)的技能和產(chǎn)品知識(shí)，可以對(duì)客戶提供快速、準(zhǔn)確、溫馨的服務(wù)。在客戶服務(wù)體系中，企業(yè)還應(yīng)建立一套完善的客戶服務(wù)相關(guān)制度，例如電話回訪、郵件回復(fù)、投訴處理等，以保證客戶服務(wù)的質(zhì)量。

第二步是確立客戶溝通渠道。客戶溝通渠道是客戶與企業(yè)聯(lián)系的橋梁，企業(yè)需要確立一套完整的客戶溝通渠道，包括電話、郵件、社交媒體、在線咨詢等。這些渠道需要提供方便快捷的服務(wù)，以滿足客戶的不同需求。在客戶溝通渠道的建立中，企業(yè)需要制定相關(guān)的工作流程，例如電話客服的話術(shù)、郵件回復(fù)的模板等，以確保客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和效率化。

第三步是培養(yǎng)專業(yè)的客戶服務(wù)人員。企業(yè)需要為客戶服務(wù)部門的員工提供培訓(xùn)和支持，以提升他們的專業(yè)技能和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)可以包括產(chǎn)品知識(shí)、溝通技巧、客戶心理學(xué)等方面，以幫助員工更好地理解和滿足客戶需求。此外，企業(yè)還應(yīng)該為客戶服務(wù)部門制定激勵(lì)措施，以激發(fā)員工的服務(wù)熱情和主動(dòng)性。

第四步是建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)?？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)更好地管理客戶信息、提高客戶服務(wù)的個(gè)性化和差異化。系統(tǒng)可以收集和分析客戶信息，以了解客戶需求和偏好，為客戶提供有針對(duì)性的服務(wù)和產(chǎn)品推薦。此外，系統(tǒng)還可以監(jiān)控客戶服務(wù)質(zhì)量，統(tǒng)計(jì)客戶滿意度、投訴情況等，以找到服務(wù)中的問(wèn)題和改進(jìn)空間。

綜上所述，客戶服務(wù)管理方案是一個(gè)綜合性的體系，需要涉及到客戶服務(wù)部門、客戶溝通渠道、客戶服務(wù)人員、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等方面。通過(guò)建立完善的客戶服務(wù)體系、確立客戶溝通渠道、培養(yǎng)專業(yè)的客戶服務(wù)人員、建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，企業(yè)可以提升客戶服務(wù)的質(zhì)量及客戶體驗(yàn)，從而有效提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和品牌價(jià)值。

管理方案 篇2

為強(qiáng)化教育教學(xué)管理，激發(fā)教職工潛能，提高工作效率，增強(qiáng)發(fā)展活力，根據(jù)縣政府“辦活職成教育”的要求和中心“搶抓機(jī)遇、強(qiáng)化管理、爭(zhēng)創(chuàng)示范、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”的總體工作思路，結(jié)合工作實(shí)際，特?cái)M定本方案。

一、班級(jí)目標(biāo)管理對(duì)象

1、現(xiàn)有班級(jí)。

2、擬招班級(jí)。

3、鼓勵(lì)掛牌招生班級(jí)。

二、班主任和任課教師的聘任

1、班主任的聘任：

教師本人申請(qǐng)，專業(yè)部擬聘推薦，學(xué)生科考核備案，學(xué)校同意后聘任。

2、任課教師的聘任：

教師本人申請(qǐng)，班主任擬聘推薦，專業(yè)部考核，教務(wù)科審核備案，學(xué)校同意后聘任。

聘任原則：

（1）中心在編在崗的教職工均屬聘任對(duì)象。

（2）科室負(fù)責(zé)人被聘需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意，科室人員被聘須經(jīng)科室負(fù)責(zé)人同意，且工作量不能超過(guò)滿工作量的1/2。

（3）專業(yè)教師確需校外聘任的由班主任將擬聘人員名單交教務(wù)科審核備案后報(bào)中心行政同意后聘任。

（4）各部?jī)?nèi)教師工作量應(yīng)大體相當(dāng)，相差不宜超過(guò)10節(jié)/周。

三、目標(biāo)管理及職責(zé)

1、實(shí)行以班級(jí)為單位，以班主任為責(zé)任人的教育教學(xué)目標(biāo)管理制度。

2、班級(jí)目標(biāo)管理在專業(yè)部?jī)?nèi)進(jìn)行，接受專業(yè)部和學(xué)校管理，以專業(yè)部為主。

3、由班主任會(huì)同任課教師在部的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)班級(jí)教育教學(xué)等工作實(shí)行全面管理，全面負(fù)責(zé)。

4、班級(jí)學(xué)生流失率控制在6%以內(nèi)，若流失率低于或高于6%，由中心對(duì)其實(shí)施獎(jiǎng)懲。

5、因班主任對(duì)班級(jí)管理不善造成學(xué)生流失，中心將對(duì)班主任進(jìn)行問(wèn)責(zé)并實(shí)施懲處；因任課教師在教育教學(xué)活動(dòng)中出現(xiàn)問(wèn)題造成學(xué)生流失，由班主任對(duì)任課教師進(jìn)行問(wèn)責(zé)并上報(bào)中心進(jìn)行處理。

四、目標(biāo)管理經(jīng)費(fèi)及獎(jiǎng)懲辦法

中心確定每生每學(xué)期管理經(jīng)費(fèi)基數(shù)為a (a為變量，由主任會(huì)確定)。

班級(jí)目標(biāo)管理經(jīng)費(fèi)每月按下列標(biāo)準(zhǔn)劃撥

39人以下班級(jí)為：98%a×班級(jí)人數(shù)÷5×1

40-49人班級(jí)為：100%a×班級(jí)人數(shù)÷5×1

50人以上班級(jí)為：102%a×班級(jí)人數(shù)÷5×1

1、班級(jí)學(xué)生流失率在6%以內(nèi)按上述標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，高于6%，每上升一個(gè)百分點(diǎn)扣管理經(jīng)費(fèi)a元，累計(jì)計(jì)算。

2、教師基本工作量為12節(jié)/周（含晚自習(xí)），在編在崗工作量一學(xué)期均不足50%的不發(fā)節(jié)假日津貼，一學(xué)年都不足50%的視為落聘人員對(duì)待，不足80%的只發(fā)50%的節(jié)假日津貼，80%以上按比例計(jì)發(fā)。互派學(xué)習(xí)人員任課3個(gè)月以上不足50%的退回原單位。

3、完成工作管理的班主任，經(jīng)專業(yè)部和學(xué)生科共同考核，班主任津貼按每生不少于7元的標(biāo)準(zhǔn)在班級(jí)包干經(jīng)費(fèi)中列支。

4、若因班級(jí)管理出現(xiàn)重大問(wèn)題，給中心造成一定負(fù)面影響的直接責(zé)任人和班主任不得評(píng)優(yōu)、評(píng)先；造成重大負(fù)面影響的，中心有權(quán)對(duì)班級(jí)管理責(zé)任人及教學(xué)人員進(jìn)行整改，直至重組;并對(duì)其相關(guān)責(zé)任人的專業(yè)技術(shù)職務(wù)降低一級(jí)聘任使用。

五、中心鼓勵(lì)教師實(shí)行掛牌招生組建新班級(jí)，組建新班級(jí)按110%a×班級(jí)人數(shù)進(jìn)行目標(biāo)管理經(jīng)費(fèi)計(jì)發(fā)。

六、校外自主招生組建班級(jí)須經(jīng)中心審批同意后組建，班級(jí)目標(biāo)管理經(jīng)費(fèi)按105%a×班級(jí)人數(shù)進(jìn)行計(jì)發(fā)，并按中心班級(jí)目標(biāo)管理實(shí)施方案執(zhí)行。班級(jí)管理和教育教學(xué)工作相關(guān)問(wèn)題與中心簽定協(xié)議后實(shí)施。

七、學(xué)校農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)需臨時(shí)聘用任課教師時(shí)，專業(yè)部和教務(wù)科應(yīng)首先妥善安排相關(guān)的教學(xué)人員，被征派的教師應(yīng)無(wú)條件服從安排，學(xué)生科及相關(guān)的班主任須全力配合。培訓(xùn)教師的待遇按超課時(shí)費(fèi)計(jì)發(fā)辦法計(jì)發(fā)。

十、學(xué)校原定制度中若有與本方案沖突的規(guī)定，以本方案規(guī)定為準(zhǔn)；本方案自公布之日起試行，有關(guān)未盡事宜由校長(zhǎng)會(huì)議予以解釋。

管理方案 篇3

軟件開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)比較復(fù)雜的系統(tǒng)性工作，由于軟件開(kāi)發(fā)具有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性，使得軟件行業(yè)在經(jīng)濟(jì)地位中永遠(yuǎn)走在相對(duì)高端的位置。這來(lái)源于較為多樣化的軟件產(chǎn)品，較為復(fù)雜的功能流程。在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的實(shí)際管理中，總是會(huì)出現(xiàn)許多問(wèn)題和困難，甚至面臨最終的失敗，我們要從這些管理中分析失敗的原因，總結(jié)有益的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這對(duì)于今后的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理，起著關(guān)鍵的作用。

一、項(xiàng)目管理在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目應(yīng)用的原因

目前，我國(guó)許多軟件企業(yè)，無(wú)論是項(xiàng)目型企業(yè)，還是產(chǎn)品型企業(yè)，都還沒(méi)有適合企業(yè)特點(diǎn)的軟件管理模式形成。隨著軟件開(kāi)發(fā)的深入，各種技術(shù)的不斷創(chuàng)新以及軟件產(chǎn)業(yè)的形成，人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到軟件過(guò)程管理的重要性，管理學(xué)的思想逐漸融入軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，應(yīng)用到軟件開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理日益受到重視。

各軟件企業(yè)都在積極將軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理引入軟件開(kāi)發(fā)活動(dòng)中，從而對(duì)軟件開(kāi)發(fā)實(shí)行有效的管理。有些企業(yè)自己制定了一些軟件管理的相關(guān)規(guī)定來(lái)規(guī)范軟件的開(kāi)發(fā)過(guò)程，但是還是沒(méi)有解決軟件開(kāi)發(fā)的根本質(zhì)量問(wèn)題，由于這些問(wèn)題的出現(xiàn)導(dǎo)致了軟件產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定，后期的升級(jí)維護(hù)有很大障礙，對(duì)使用者造成了嚴(yán)重的困擾，甚至?xí)p害客戶的個(gè)人利益。從概念上講，軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理是通過(guò)對(duì)人員、成本、質(zhì)量、進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和管理，從而使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、質(zhì)量和進(jìn)度順利完成；實(shí)際上，軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理的意義不僅局限于此。進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理不僅有利于將軟件開(kāi)發(fā)工作人員的個(gè)人創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化成企業(yè)軟件的研發(fā)能力，而且在很大程度上提升企業(yè)的軟件創(chuàng)新能力，促進(jìn)企業(yè)軟件產(chǎn)品能夠穩(wěn)定發(fā)展，并逐漸走向成熟。

軟件開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，牽涉到各方面的因素，實(shí)際工作中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，人員分配不合理、成本過(guò)高導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法繼續(xù)、質(zhì)量太差、嚴(yán)重問(wèn)題過(guò)多以及種種無(wú)法預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn)，最終都會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。同時(shí)，隨著軟件開(kāi)發(fā)隊(duì)伍及開(kāi)發(fā)規(guī)模的逐漸增大，軟件開(kāi)發(fā)不再是只需要幾個(gè)人員就可以很容易解決的事情，這就需要對(duì)需求人員、開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員和運(yùn)維人員制定制度來(lái)規(guī)范每個(gè)人的工作，同時(shí)進(jìn)行規(guī)范化管理。需求人員需要利用自己的業(yè)務(wù)知識(shí)、軟件項(xiàng)目系統(tǒng)功能解決方案，對(duì)客戶提出的需求進(jìn)行專業(yè)化的分析，給出合理的建議，充分避免返工和不必要的風(fēng)險(xiǎn)；開(kāi)發(fā)人員需要進(jìn)行專業(yè)分工，降低軟件研發(fā)成本；測(cè)試人員利用各種自動(dòng)化測(cè)試工具，在最短的時(shí)間內(nèi)做出準(zhǔn)確的問(wèn)題分析，協(xié)助開(kāi)發(fā)人員定位問(wèn)題，確保軟件產(chǎn)品保質(zhì)保量的順利上線；運(yùn)維人員運(yùn)用良好的溝通能力和謙和的態(tài)度做好售后服務(wù)，切實(shí)解決軟件產(chǎn)品上線后用戶的各種問(wèn)題和困惑，保證良好的用戶體驗(yàn)。

二、軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理的流程

軟件行業(yè)沒(méi)有建筑工程等領(lǐng)域規(guī)范，是一個(gè)很特殊的領(lǐng)域，軟件的發(fā)展具有很開(kāi)闊的空間，而且目前軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理理論和標(biāo)準(zhǔn)還在發(fā)展中，所以在項(xiàng)目管理中經(jīng)驗(yàn)具有很重要的作用。

為實(shí)現(xiàn)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理的目標(biāo)，使軟件開(kāi)發(fā)獲得成功，需要對(duì)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的范圍、需要的資源、實(shí)施的成本，工程的進(jìn)度、實(shí)現(xiàn)的任務(wù)以及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)等做到心中有數(shù)。保證軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理的所有信息貫穿于整個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程中，軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理全過(guò)程包括項(xiàng)目初始、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行控制、項(xiàng)目結(jié)束四個(gè)階段，其中每個(gè)階段之間是緊密相連的，這些階段分別又包含多個(gè)不同的過(guò)程，而且反復(fù)循環(huán)、并行工作的情況也比較頻繁。軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程中各階段之間的信息反饋和溝通要及時(shí)進(jìn)行，在遵循項(xiàng)目組管理和團(tuán)隊(duì)間管理的同時(shí)，進(jìn)行定期和不定期的溝通、協(xié)調(diào)和交流。

1、項(xiàng)目初始階段的管理：軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理的首要階段需要確定項(xiàng)目的目標(biāo)范圍，包括開(kāi)發(fā)商和客戶雙方的協(xié)議合同、軟件產(chǎn)品主要需要實(shí)現(xiàn)的功能和這些功能所量化的范圍、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的周期等方面。同時(shí)，軟件所配備的硬件運(yùn)行環(huán)境、性能、穩(wěn)定性、限制條件都必須同客戶明確表明，以滿足客戶的要求。項(xiàng)目組要系統(tǒng)地闡述項(xiàng)目的范圍，確定所要實(shí)現(xiàn)的軟件系統(tǒng)的資料、功能、性能、目標(biāo)及預(yù)期達(dá)到的效果，提出問(wèn)題及充分描述問(wèn)題，并進(jìn)行成本的粗略估計(jì)，通過(guò)技術(shù)評(píng)估、經(jīng)濟(jì)分析，論證項(xiàng)目在資源、時(shí)間、效果、資金、實(shí)施方法和技術(shù)等方面的可行性。

2、項(xiàng)目計(jì)劃階段的管理：項(xiàng)目行動(dòng)指南的基準(zhǔn)是建立項(xiàng)目計(jì)劃，其中包括對(duì)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的初步估算、進(jìn)度規(guī)劃、人員的選擇、設(shè)備配置、產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)分析等，是指導(dǎo)項(xiàng)目全面發(fā)展的路標(biāo)。對(duì)軟件項(xiàng)目的預(yù)算進(jìn)行規(guī)劃建立時(shí)，首先要為將來(lái)的評(píng)估提供參考，同時(shí)也提供一個(gè)控制項(xiàng)目成本的尺度，這是項(xiàng)目進(jìn)度安排的依據(jù)，最終形成的項(xiàng)目計(jì)劃書將作為跟蹤控制的依據(jù)。軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃是一個(gè)以指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行和控制為原則的可操作的文件，用來(lái)協(xié)調(diào)所有其他計(jì)劃。它體現(xiàn)了客戶的需求，是軟件項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)控的依據(jù)，是開(kāi)展項(xiàng)目活動(dòng)的基礎(chǔ)。編制一個(gè)好的項(xiàng)目計(jì)劃需要不斷修改、評(píng)審、優(yōu)化、再評(píng)審、最后細(xì)化等，需要不斷地對(duì)其進(jìn)行完善，最終確立完整的項(xiàng)目計(jì)劃。新編制出來(lái)的計(jì)劃進(jìn)度，如果達(dá)不到要求，就要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)化計(jì)劃、資源調(diào)整、解決資源沖突，同時(shí)，要適當(dāng)?shù)恼{(diào)整被優(yōu)化項(xiàng)目的工期、降低成本預(yù)算，最終降低項(xiàng)目的成本。無(wú)論是成本計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃還是質(zhì)量計(jì)劃等，所有計(jì)劃的管理和制訂都不是獨(dú)立存在的，所有計(jì)劃要從全局角度出發(fā)，以整體思想為指導(dǎo)，消除管理的局部性，確保各項(xiàng)工作有機(jī)的協(xié)調(diào)、相互的配合進(jìn)行，平衡各個(gè)目標(biāo)的沖突。

3、項(xiàng)目執(zhí)行控制階段管理：一旦建立了項(xiàng)目的基準(zhǔn)計(jì)劃就必須嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行，包括按計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目和控制項(xiàng)目，以使項(xiàng)目在預(yù)算內(nèi)按客戶要求和進(jìn)度進(jìn)行。在這個(gè)階段，項(xiàng)目管理過(guò)程包括測(cè)量實(shí)際進(jìn)程，在與計(jì)劃進(jìn)程相比較后，若出現(xiàn)計(jì)劃有不足，就需要整合人力和其他方面資源，監(jiān)控項(xiàng)目性能，最終保證項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。為了測(cè)量實(shí)際進(jìn)程，需要掌握實(shí)際上已經(jīng)完工或未開(kāi)始的工作，對(duì)所有的資源消耗等都要有詳細(xì)的了解，這些都很重要。如果實(shí)際進(jìn)程與計(jì)劃進(jìn)程相比后，出現(xiàn)實(shí)際進(jìn)程明顯落后于計(jì)劃進(jìn)程、達(dá)不到要求、超出預(yù)算等方面的問(wèn)題，就必須立即采取糾正措施，或者更正計(jì)劃的不合理之處。以使項(xiàng)目恢復(fù)到正常軌道。

4、項(xiàng)目是一個(gè)集成過(guò)程，在實(shí)施過(guò)程中必須從大局出發(fā)，有一個(gè)宏觀的項(xiàng)目掌控，當(dāng)局部發(fā)生沖突時(shí)，項(xiàng)目管理者必須做出最后決定。一個(gè)系統(tǒng)是一個(gè)整體，系統(tǒng)元素彼此聯(lián)系、相互影響，項(xiàng)目集成管理的目標(biāo)在于對(duì)項(xiàng)目中的不同組成元素進(jìn)行高效、正確的協(xié)調(diào)。在項(xiàng)目執(zhí)行控制過(guò)程中，項(xiàng)目管理者需要制定一個(gè)可行的管理流程，對(duì)項(xiàng)目的范圍、成本、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題進(jìn)行規(guī)范，以此來(lái)保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。

三、軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理種常見(jiàn)問(wèn)題

1、缺乏項(xiàng)目管理的系統(tǒng)培訓(xùn)：在軟件行業(yè)中，過(guò)去幾乎沒(méi)有比較專業(yè)的人員擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，一般都是在技術(shù)上能夠獨(dú)當(dāng)一面的員工被任命為項(xiàng)目經(jīng)理，這些人往往在對(duì)項(xiàng)目管理方面不夠?qū)I(yè)，對(duì)管理知識(shí)比較匱乏。

2、項(xiàng)目計(jì)劃意識(shí)不足：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目的整體計(jì)劃和各個(gè)階段的計(jì)劃認(rèn)識(shí)不足，因此制定總體計(jì)劃時(shí)，許多事情都欠缺考慮，制定計(jì)劃比較隨意；在階段計(jì)劃進(jìn)行的過(guò)程中，因?yàn)楦鞣N理由導(dǎo)致計(jì)劃拖延，造成計(jì)劃與控制管理無(wú)法銜接，最終導(dǎo)致進(jìn)度無(wú)法有效的進(jìn)行。

3、項(xiàng)目關(guān)系人問(wèn)題：在軟件識(shí)別階段，由于項(xiàng)目需求人員對(duì)整體計(jì)劃的制定、人員的確定及相關(guān)關(guān)系，對(duì)客戶的工作職能缺乏了解，最終導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法得到最終經(jīng)權(quán)威客戶代表確認(rèn)的需求或完整需求；還有因?yàn)榭蛻舾鱾€(gè)部門的負(fù)責(zé)人想法不同，對(duì)自己的觀點(diǎn)不斷進(jìn)行改變，使得項(xiàng)目計(jì)劃得不到統(tǒng)一，又要求項(xiàng)目要盡早完工，最終造成項(xiàng)目進(jìn)度不斷拖延，范圍的不斷蔓延，成本也越來(lái)越高。

4、溝通意識(shí)問(wèn)題：在項(xiàng)目中一些重要信息沒(méi)有進(jìn)行有效及充分的溝通，在制定計(jì)劃、情況通報(bào)、意見(jiàn)反饋、成果或技術(shù)問(wèn)題等方面與負(fù)責(zé)人的溝通不足，造成每個(gè)人各忙各事，重復(fù)工作太多，產(chǎn)生很多不必要的損失。

5、項(xiàng)目組內(nèi)分工協(xié)作問(wèn)題：由于有時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部同階段不同角色或各階段不同角色之間的責(zé)任分工不夠清晰，從而產(chǎn)生責(zé)任互相推卸、工作互相推諉的現(xiàn)象，有時(shí)同階段不同角色或各階段不同角色之間的責(zé)任分工比較清晰，但是各項(xiàng)目成員不愿意與他人協(xié)作，只顧完成自己那部分任務(wù)。這些現(xiàn)象都將造成項(xiàng)目組內(nèi)部資源的損耗，從而影響項(xiàng)目進(jìn)展。

四、解決對(duì)策

1、項(xiàng)目經(jīng)理接受系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)培訓(xùn)是非常必要的，有了專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)與實(shí)踐，再加上項(xiàng)目管理知識(shí)與實(shí)踐和一般管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的有機(jī)結(jié)合，必能大大提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理水平。

2、計(jì)劃的制定需要在一定條件的限制和假設(shè)之下采用漸近明細(xì)的方式進(jìn)行不斷完善。提高項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃意識(shí)，采用項(xiàng)目計(jì)劃制定的相關(guān)知識(shí)、技術(shù)、工具，加強(qiáng)對(duì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、階段計(jì)劃有效性的制定，同時(shí)進(jìn)行事前事后的評(píng)估。

3、項(xiàng)目關(guān)系人管理應(yīng)從項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)開(kāi)始，項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目需求人員要分析項(xiàng)目關(guān)系人的構(gòu)成情況，并通過(guò)溝通協(xié)調(diào)，研究最佳方案。

4、增強(qiáng)溝通意識(shí)，需求人員與客戶之間進(jìn)行充分溝通，便于了解實(shí)際的需求情況，能夠盡快反饋所完成的功能效果圖，讓客戶明確系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)情況；開(kāi)發(fā)人員內(nèi)部充分溝通，讓新技術(shù)得以普遍的使用，讓每個(gè)人遇到的問(wèn)題能夠及時(shí)的解決；測(cè)試人員和開(kāi)發(fā)人員之間進(jìn)行充分的溝通，利于將風(fēng)險(xiǎn)和隱患扼殺于項(xiàng)目的初始階段；運(yùn)維人員與用戶之間進(jìn)行充分溝通，方便盡快解決問(wèn)題，了解系統(tǒng)需要優(yōu)化的方向，從而提高系統(tǒng)的易用性。

5、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對(duì)項(xiàng)目成員的責(zé)任進(jìn)行合理的分配并清楚地說(shuō)明，同時(shí)要強(qiáng)調(diào)不同分工、不同環(huán)節(jié)的成員應(yīng)當(dāng)相互協(xié)作，共同完善。

結(jié)束語(yǔ)：對(duì)于軟件企業(yè)而言，對(duì)軟件實(shí)施有效的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理，是一件很復(fù)雜的管理事務(wù)，合理有效的對(duì)軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)行管理，對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。對(duì)于軟件行業(yè)來(lái)說(shuō)，軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理是企業(yè)重要的核心環(huán)節(jié)，需要所有管理者的共同協(xié)作。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬麗.保險(xiǎn)軟件項(xiàng)目管理的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案[J].金融電子化，20xx，12：82.

[2]李子瀟.軟件項(xiàng)目管理常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案[J].呂梁高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，20xx，01：59-60.

[3]鄭海澎.淺談軟件項(xiàng)目管理中的常見(jiàn)問(wèn)題[J].黑龍江科技信息，20xx，13：12.

管理方案 篇4

一、班級(jí)分四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)比：學(xué)習(xí)，紀(jì)律，道德，衛(wèi)生。

學(xué)習(xí)，紀(jì)律和道德以個(gè)人進(jìn)行總評(píng)比，每周評(píng)比一次，被扣最多分的同學(xué)應(yīng)擦一天的黑板或?yàn)榘嗉?jí)做件好事，如果被扣4分以上或被學(xué)?？鄯值?，應(yīng)在班會(huì)上做公開(kāi)檢討；被扣最少分的同學(xué)進(jìn)行一定的小獎(jiǎng)勵(lì)。副班長(zhǎng)在周末進(jìn)行匯總。

每個(gè)月以組為單位對(duì)學(xué)習(xí)，紀(jì)律，道德，和衛(wèi)生進(jìn)行評(píng)比，扣分最多的一組替扣分最少的一組掃一次教室，并且組長(zhǎng)要在班會(huì)上做公開(kāi)檢討。班長(zhǎng)在周末進(jìn)行匯總。

期末進(jìn)行個(gè)人總評(píng)比：學(xué)習(xí)+紀(jì)律+道德+衛(wèi)生。表現(xiàn)最好的同學(xué)優(yōu)先享受班級(jí)及學(xué)校的各種榮譽(yù)，表現(xiàn)較差的同學(xué)下學(xué)期由家長(zhǎng)親自帶該同學(xué)來(lái)報(bào)名，學(xué)期評(píng)比特別差的同學(xué)建議下學(xué)期調(diào)入B層班。班主任在學(xué)期末進(jìn)行匯總,并詳細(xì)登記到學(xué)生學(xué)籍檔案中.

二、學(xué)習(xí)方面（學(xué)習(xí)委員、各科代表負(fù)責(zé)，各組長(zhǎng)配合）

1 作業(yè)應(yīng)獨(dú)立完成，不抄襲別人的作業(yè)，應(yīng)在科任老師規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成并上交給科代表。沒(méi)按時(shí)間完成的扣1分，不交的扣2分，特殊情況沒(méi)交的免扣。

2 上課受到科任老師表?yè)P(yáng)的或小測(cè)驗(yàn)優(yōu)秀的加1分；做弊的扣2分；校級(jí)或縣級(jí)考試中，科平成績(jī)優(yōu)秀的，加2分，單科或總分全班第一、二、三名的，分別加3分、2分和1分。

三、紀(jì)律方面（值日班干、紀(jì)律委員負(fù)責(zé)，其他同學(xué)監(jiān)督）

1 早讀，上課，午休，兩操，晚自習(xí)及各種集會(huì)和活動(dòng)遲到，早退的扣1分，曠課的扣2分，請(qǐng)假的扣1分，特殊情況的免扣。

2 沒(méi)有佩帶?？ɑ蚺鍘Р灰?guī)范，穿奇裝異服，男生留長(zhǎng)發(fā)、穿拖鞋;女生燙發(fā)或染發(fā)，佩帶首飾的，扣2分。

3 課間休息，午休，晚自習(xí)追逐打鬧，大聲怪叫的，或做一些無(wú)益的活動(dòng)的（如打球，打牌，下棋等），扣2分。

4 預(yù)備鈴后半分鐘，還在教室外逗留的，扣2分。

5 晨讀和早讀應(yīng)認(rèn)真背誦課文和記憶英語(yǔ)單詞，做作業(yè)的扣1分，做小動(dòng)作或其他一些無(wú)益的事的，扣2分。

6 上課應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)講，認(rèn)真做好筆記，積極回答老師的問(wèn)題，不應(yīng)睡覺(jué)，不做小動(dòng)作，不討論課外內(nèi)容，否則扣2分。

7 晚自習(xí)應(yīng)認(rèn)真復(fù)習(xí)功課和做作業(yè)，不應(yīng)講話，做小動(dòng)作，盡量不談?wù)?，保持教室的安靜，否則扣2分。

8在校期間，進(jìn)游戲機(jī)廳，進(jìn)網(wǎng)吧的，扣2分。

9 破壞班級(jí)和學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)的，扣2分，并賠償。

10 住校生應(yīng)按時(shí)休息，遵守學(xué)校有關(guān)住校生的管理規(guī)定，否則扣2分。

11 考試作弊的扣2分。

12 受到學(xué)校處分的，扣分以學(xué)校的扣分為準(zhǔn)。

13 不履行值日生職責(zé)的，扣2分。

四、道德方面（宣傳委員負(fù)責(zé)，同學(xué)監(jiān)督）

1 不給其他同學(xué)和老師取不好聽(tīng)的外號(hào)，否則扣1分。

2 不謾罵同學(xué)和老師，不講粗話，否則扣2分。

3 不頂撞老師，老師的批評(píng)應(yīng)樂(lè)于接受，否則扣2分。

4 同學(xué)之間應(yīng)互相幫助，互相學(xué)習(xí)，互相關(guān)心。其他同學(xué)在學(xué)習(xí)等方面請(qǐng)求幫助的，或者幫助你，不樂(lè)于接受而拒絕的，扣1分。

5 為班級(jí)和學(xué)校做好事的，可適當(dāng)加1分。

五、衛(wèi)生方面（值日班干、生活委員負(fù)責(zé)，值日生配合）

1 輪到打掃教室和衛(wèi)生區(qū)的同學(xué)，應(yīng)認(rèn)真打掃，做到少扣分或不扣分（以學(xué)校評(píng)比分為準(zhǔn)）。

2 每個(gè)值日組長(zhǎng)應(yīng)督促各成員不要在教室里和校園內(nèi)亂扔紙張和其他雜物，不要在教室內(nèi)吃零食，不亂刻桌椅，不亂畫墻壁，不亂吐痰，保持教室干凈，否則該組扣1分。

3亂扔粉刷或粉筆者，每次扣1分;黑板沒(méi)擦的，該組扣2分。

4 輪到值日的應(yīng)隨時(shí)觀察班級(jí)的衛(wèi)生狀況，發(fā)生上面班級(jí)亂扔紙張的情況，應(yīng)及時(shí)提醒同學(xué)，叫他們停止上述行為，要作到時(shí)時(shí)在崗，否則扣2分。

注：1 如有疏漏的地方，根據(jù)具體情況具體分析，由班主任直接解決2 情節(jié)嚴(yán)重的，由班主任找該生談話，并電話聯(lián)系家長(zhǎng)。情況特別嚴(yán)重的將對(duì)該生進(jìn)行家訪。

3 各個(gè)方面人員在工作時(shí)接受其他同學(xué)的監(jiān)督，一定要講原則、公正無(wú)私心，有責(zé)任心，寬容大量，秉公辦事。不能講情面感情用事，更不能營(yíng)私舞弊，檢查存有私心，如果有同學(xué)檢舉，如經(jīng)核實(shí)撤消職務(wù)，今后班級(jí)工作不再委以重任，并重扣評(píng)比分。

管理方案 篇5

客服管理方案是一種組織性方案，旨在更好地管理和控制客服部門的運(yùn)作，使其成為更加高效的服務(wù)機(jī)構(gòu)?？头芾矸桨傅哪康氖菫榭蛻籼峁┏錾捏w驗(yàn)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，從而增加公司的利潤(rùn)和業(yè)務(wù)規(guī)模。在以下文章中，我將介紹一些客服管理方案的重要組成部分，以幫助您創(chuàng)建一種高效的客服部門。

1. 確定客戶需求

成功的客戶支持始于對(duì)客戶需求的有效理解。為確定客戶需求，您可以發(fā)起客戶滿意度調(diào)查或簡(jiǎn)單地向客戶詢問(wèn)其需求。您的客服代表和管理層也應(yīng)能夠發(fā)現(xiàn)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題和需要解決的問(wèn)題。了解客戶需求對(duì)于設(shè)計(jì)符合客戶需求的服務(wù)方案至關(guān)重要，這將導(dǎo)致更高的客戶滿意度和更好的客戶快樂(lè)度。

2. 建立流程和標(biāo)準(zhǔn)

為了確?？蛻臬@得一致的服務(wù)，客服部門需要建立流程和標(biāo)準(zhǔn)。流程應(yīng)詳細(xì)描述客服代表應(yīng)如何回答電話、如何處理投訴、如何解決問(wèn)題等等。此外，您還需要建立一些指標(biāo)來(lái)監(jiān)控客服質(zhì)量，并識(shí)別客服代表的不足之處。流程和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為管理客服代表提供明確的指導(dǎo)，并確保客戶在每次聯(lián)系客服時(shí)都能獲得一致的體驗(yàn)。

3. 為客服代表提供培訓(xùn)

為了在客戶聯(lián)系時(shí)為客戶提供最好的服務(wù)，您的客服代表必須了解公司的產(chǎn)品和服務(wù)，以及如何最好地滿足客戶需求。提供系統(tǒng)依賴的培訓(xùn)是至關(guān)重要的，以確?？头砭邆渌璧闹R(shí)和技能來(lái)提供最佳的客戶滿意度。

4. 使用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）可協(xié)助您管理客戶數(shù)據(jù)和交互。這些系統(tǒng)可以跟蹤客戶的活動(dòng)，并存儲(chǔ)重要的客戶信息。此外，CRM還可以連接客戶與客服代表，并自動(dòng)分配工單以與客戶聯(lián)系。CRM是一種有效的工具，可始終跟蹤客戶聯(lián)系，并確保每次交互均是高質(zhì)量的。

5. 實(shí)行持續(xù)改進(jìn)

客服管理方案需要一定的時(shí)間才能達(dá)到最優(yōu)的運(yùn)作效果。因此，您需要實(shí)施持續(xù)改進(jìn)，以提高客戶滿意度并優(yōu)化客戶支持流程。定期審查客戶需求、流程和標(biāo)準(zhǔn)，并向您的客服代表提供培訓(xùn)和支持，使他們能夠提供更高水平的客戶體驗(yàn)。持續(xù)改進(jìn)策略將有助于創(chuàng)建一個(gè)自我完善的客服管理方案，并確?？蛻羰冀K獲得最優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)。

總結(jié)

客服管理方案是現(xiàn)代企業(yè)的關(guān)鍵部分，為公司的成功和利潤(rùn)做出了重要貢獻(xiàn)。透過(guò)確定客戶需求、建立流程和標(biāo)準(zhǔn)、為客服代表提供培訓(xùn)、使用CRM系統(tǒng)，并實(shí)施持續(xù)改進(jìn)策略, 您可以創(chuàng)建一種高度有效的客服部門，并確保每位客戶都獲得優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，進(jìn)而增加公司的利潤(rùn)和業(yè)務(wù)規(guī)模。

管理方案 篇6

著名教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)：“在我們教育集體的創(chuàng)造勞動(dòng)中有一條信念起著巨大的作用，這就是：沒(méi)有自我教育就沒(méi)有真正的教育?！边@一教育思想告訴我們：自我教育是學(xué)生個(gè)性發(fā)展中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，離開(kāi)了這一環(huán)節(jié)，任何教育都無(wú)法奏效。為此，根據(jù)我校目前教育狀況，學(xué)校決定進(jìn)行“班級(jí)自主管理”實(shí)驗(yàn)，適應(yīng)新的德育理念，采用自我教育的方法，增強(qiáng)學(xué)生自我監(jiān)控、自我指導(dǎo)、自我約束的能力，促進(jìn)其良好習(xí)慣的形成。

一、指導(dǎo)思想

以“十六大”文獻(xiàn)為指針，堅(jiān)持“育人為本、發(fā)展為本、修德為本”，積極改革、探索、實(shí)驗(yàn)，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)學(xué)生主動(dòng)地、生動(dòng)活潑地發(fā)展，為把長(zhǎng)怡實(shí)驗(yàn)中學(xué)辦成富有特色，更有魅力的學(xué)校奠定基礎(chǔ)。

二、目的要求

自主教育作為一個(gè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，順應(yīng)社會(huì)需求而必然誕生的教育理論體系，是弘揚(yáng)、培養(yǎng)受教育者自信、自立、自強(qiáng)、自律精神，給予受教育者以人文關(guān)懷，促進(jìn)其身心俱健的全面教育，是以培養(yǎng)受教育者的主體意識(shí)、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為價(jià)值取向的促進(jìn)受教育者主動(dòng)發(fā)展的終生教育。

自主教育其目的是喚醒、發(fā)展人的主體意識(shí)，培養(yǎng)現(xiàn)代人，促進(jìn)國(guó)家現(xiàn)代化，促進(jìn)人類進(jìn)步。其宗旨是以班級(jí)為載體，提供和創(chuàng)造學(xué)生主動(dòng)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以此來(lái)發(fā)展學(xué)生個(gè)性特征，激發(fā)學(xué)生主體意識(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新精神，體現(xiàn)學(xué)生實(shí)踐能力，讓學(xué)生主動(dòng)地去感知、體驗(yàn)、判斷、認(rèn)識(shí)、實(shí)踐、成功與受挫，并在這一過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身綜合素質(zhì)的提高。

三、實(shí)驗(yàn)程序

1、申報(bào)階段由各班班主任或班長(zhǎng)自愿申報(bào)，參加“班級(jí)自主管理”實(shí)驗(yàn)。

2、制定方案階段由實(shí)驗(yàn)班級(jí)的班主任、班長(zhǎng)召開(kāi)“班級(jí)自主管理”討論會(huì)，制定班級(jí)實(shí)驗(yàn)方案，并隨年級(jí)變化、班級(jí)情況的變化，制定新的更高要求的方案。方案內(nèi)容包括：

（1）指導(dǎo)思想

（2）目的要求

（3）“班級(jí)自主管理”制度

學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成，關(guān)鍵還要靠他們自己，因?yàn)閷W(xué)生是自我鍛煉、自我教育的主體。所以，班級(jí)的規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)通過(guò)民主決策，制定適合班情、學(xué)生年齡特征的班紀(jì)、組規(guī)。如《一日常規(guī)》、《學(xué)習(xí)常規(guī)》、《課堂常規(guī)》、《衛(wèi)生勞動(dòng)常規(guī)》、《活動(dòng)常規(guī)》、《文明小組評(píng)比細(xì)則》等。引導(dǎo)他們獨(dú)立解決班級(jí)自主管理中的一些問(wèn)題，不斷肯定學(xué)生的成績(jī)和進(jìn)步，增強(qiáng)他們學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣養(yǎng)成的`自信心。

（4）班級(jí)自主管理流程圖

班主任咨詢各科科代表班長(zhǎng)協(xié)調(diào)團(tuán)支部書記各組組長(zhǎng)組員

（5）職務(wù)競(jìng)選

學(xué)生最了解自己、同學(xué)，最熟悉班情，對(duì)同學(xué)和班級(jí)事務(wù)最有發(fā)言權(quán)。因此在挑選干部時(shí)，可采用自薦與民主選舉相結(jié)合的形式。如：首先競(jìng)選班長(zhǎng)，再由班長(zhǎng)組織全班同學(xué)選取其它干部。競(jìng)選學(xué)生應(yīng)該陳述自己競(jìng)選職務(wù)的理由和上任后擬采取的措施等，由全班學(xué)生民主投票選舉各職務(wù)人員。通過(guò)競(jìng)選引導(dǎo)學(xué)生肯定自己、展現(xiàn)自己、培養(yǎng)學(xué)生的自信心，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)學(xué)生的積極性，讓學(xué)生在競(jìng)選中進(jìn)行一次自我教育和接受他人教育，促使班級(jí)常規(guī)自主管理健康向前發(fā)展。

（6）班級(jí)學(xué)生干部工作職責(zé)

責(zé)任分明，權(quán)利相當(dāng)，有利于組織的高效運(yùn)作，較少出現(xiàn)相互推卸責(zé)任現(xiàn)象，也有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，激發(fā)學(xué)生干部創(chuàng)造性。

學(xué)生干部具有完成自己任務(wù)的所有權(quán)利，評(píng)先、評(píng)優(yōu)時(shí)，同等條件下，首先考慮工作負(fù)責(zé)的學(xué)生干部。

學(xué)生干部責(zé)任一覽表

職務(wù)班長(zhǎng)責(zé)任

①有計(jì)劃的工作，對(duì)班上學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生勞動(dòng)和活動(dòng)情況全面負(fù)責(zé)；

②定期召開(kāi)班委會(huì)議，研究總結(jié)工作，找出存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)與班主任溝通；

③及時(shí)處理班上出現(xiàn)的突發(fā)事件；

④協(xié)助團(tuán)支書工作。

團(tuán)支書責(zé)任

①對(duì)班上的組織、文藝、宣傳情況全面負(fù)責(zé)；

②深入了解班上同學(xué)的思想狀況，及時(shí)做好個(gè)別同學(xué)的思想工作，及時(shí)與班主任溝通；

③定期召開(kāi)支部會(huì)，研究總結(jié)工作，作好下一步工作安排；

④協(xié)助班長(zhǎng)工作。

學(xué)習(xí)委員責(zé)任

①負(fù)責(zé)班上日常教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行，積極組織各學(xué)科活動(dòng)小組開(kāi)展活動(dòng)；

②向同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育，了解班上同學(xué)的學(xué)習(xí)情況，提出改進(jìn)的意見(jiàn)和方法，及時(shí)與任課老師溝通；

③定期召開(kāi)科代表會(huì)，討論對(duì)各科教學(xué)的意見(jiàn)、建議和要求，督促科代表定期公布學(xué)習(xí)及完成作業(yè)情況；

④協(xié)助科代表做好對(duì)學(xué)習(xí)困難同學(xué)的幫助。

治安委員責(zé)任

①負(fù)責(zé)本班升旗、集合、上課等各項(xiàng)活動(dòng)的紀(jì)律監(jiān)督并考核記載；

②加強(qiáng)對(duì)同學(xué)們的紀(jì)律、安全教育，日常行為規(guī)范教育，積極組織安排同學(xué)參加學(xué)校各班執(zhí)勤活動(dòng)；

③注意各種安全、治安動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，協(xié)助同學(xué)隨時(shí)制止可能引發(fā)嚴(yán)重后果的傾向。

衛(wèi)生勞動(dòng)委員責(zé)任

①對(duì)本班衛(wèi)生、勞動(dòng)情況全面負(fù)責(zé)；

②配合有關(guān)教育做好勞動(dòng)前和勞動(dòng)中的思想工作，向同學(xué)們進(jìn)行愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木、講衛(wèi)生等方面的教育，保管好班費(fèi)，每期末向全班同學(xué)公布收支帳目；

③協(xié)助學(xué)校做好疾病預(yù)防工作，填寫各種健康登記表冊(cè)；

④參加學(xué)生會(huì)組織的室內(nèi)外衛(wèi)生區(qū)、眼保健操等工作的考核、檢查、評(píng)比。

組織委員責(zé)任

①負(fù)責(zé)團(tuán)組織的建設(shè)和發(fā)展；

②從團(tuán)組織的角度做好對(duì)學(xué)習(xí)和生活困難同學(xué)的幫扶工作；

③協(xié)助團(tuán)支書做好工作。

文娛委員責(zé)任

①負(fù)責(zé)組織全班的各類文娛活動(dòng)；

②督促文藝特長(zhǎng)生參加學(xué)校舞蹈、合唱、樂(lè)器、美術(shù)、書法等各類課外活動(dòng)；

③推薦文藝活動(dòng)積極分子。體育委員宣傳委員各科科代表各組組長(zhǎng)

管理方案 篇7

為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的常規(guī)管理，認(rèn)真貫徹《xxx省中小學(xué)管理規(guī)范》，推動(dòng)中小學(xué)管理規(guī)范工作，實(shí)施素質(zhì)教育，加強(qiáng)教育行風(fēng)建設(shè)，依據(jù)我校實(shí)際情況，現(xiàn)特制定常規(guī)管理活動(dòng)方案。

落實(shí)《xxx省中小學(xué)管理規(guī)范》活動(dòng)，是以強(qiáng)化學(xué)校管理規(guī)范為手段，抓規(guī)范促發(fā)展、向規(guī)范管理要質(zhì)量、辦人民滿意教育的一項(xiàng)重要舉措。通過(guò)活動(dòng)，激發(fā)學(xué)校規(guī)范管理動(dòng)力，端正辦學(xué)思想，依法管理，創(chuàng)新管理思路，規(guī)范辦學(xué)行為，落實(shí)規(guī)范管理工作，提升管理水平，提高教育質(zhì)量，使學(xué)校的辦學(xué)水平有一個(gè)質(zhì)的飛躍。

結(jié)合省市縣有關(guān)會(huì)議及文件精神，對(duì)照《xxx省中小學(xué)管理規(guī)范》，結(jié)合《中小學(xué)教師日常行為規(guī)范》和《小學(xué)生守則》的深入落實(shí)，在校務(wù)管理、教師管理、學(xué)生管理、教學(xué)科研管理、安全管理、校園管理、后勤管理、檔案管理等八個(gè)方面，認(rèn)真檢查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問(wèn)題，及時(shí)整改。強(qiáng)化科學(xué)管理手段，責(zé)任明確、重視落實(shí)，提升質(zhì)量、促進(jìn)發(fā)展。

按上級(jí)文件要求，我校今年創(chuàng)建連云港市“市管理規(guī)范達(dá)標(biāo)?！保唧w分四個(gè)階段進(jìn)行：

20xx年2月，為宣傳動(dòng)員階段。組織學(xué)習(xí)《xxx省中小學(xué)管理規(guī)范》，制定《塔山鎮(zhèn)駐駕莊小學(xué)落實(shí)學(xué)校管理規(guī)范工作實(shí)施方案》，建立組織機(jī)構(gòu)，按照要求進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范訓(xùn)練。

20xx年3月1日到3月31日為查找問(wèn)題階段。相關(guān)人員自查，學(xué)校組織普查。

20xx年4月1日到20xx年4月30日為整改落實(shí)階段。對(duì)查找出的問(wèn)題，分析問(wèn)題原因，研究整改辦法，落實(shí)整改措施，開(kāi)展扎實(shí)的整改工作。

20xx年5月1日到20xx年6月31日為評(píng)估總結(jié)階段。學(xué)校自評(píng)并向教育局書面報(bào)告活20xx年7月1日到12月31日，為鞏固深化階段。

為了保證《xxx省中小學(xué)管理規(guī)范》得以扎實(shí)有效的貫徹實(shí)施，我們以“市管理規(guī)范達(dá)標(biāo)?！眲?chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，力爭(zhēng)“創(chuàng)新管理思路，規(guī)范辦學(xué)行為，落實(shí)規(guī)范管理工作，提升管理水平”。學(xué)校成立了專門領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳動(dòng)員、組織指揮、檢查評(píng)估、總結(jié)表彰。

（一）遵循小學(xué)生教育規(guī)律，做到科學(xué)性與規(guī)范性和諧統(tǒng)一。

（三）要講究方式方法。注重個(gè)體差異。

（四）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高綜合素質(zhì)，提高組織管理水平。

（五）分工明確，責(zé)任到人，注重落實(shí)，齊抓共管，及時(shí)整改，常抓不懈，持之以恒。

（六）教師必須嚴(yán)以律己，以身作則。以率先垂范為榮，以敷衍放任為恥。

1、學(xué)校加大督查力度，班級(jí)自查與學(xué)校集體檢查相結(jié)合。

2、量化記分，及時(shí)反饋，成績(jī)列入教師師德、德育、教學(xué)等相應(yīng)的考核中，計(jì)算績(jī)效成績(jī)。

任課教師負(fù)擔(dān)有和同班班主任一樣責(zé)任的規(guī)范管理任務(wù)（數(shù)學(xué)教師按所帶所有班級(jí)的考核分算平均分，外語(yǔ)、音、體、美、科學(xué)、微機(jī)等學(xué)科教師由學(xué)校根據(jù)班額等情況指定班級(jí)為其責(zé)任規(guī)范管理任務(wù)）。

管理方案 篇8

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，促進(jìn)我院醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量不斷提升，根據(jù)市衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于印發(fā)全市醫(yī)療質(zhì)量安全專項(xiàng)整頓工作方案的通知》要求，經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)研究，決定從現(xiàn)在起開(kāi)展為期三個(gè)月的“醫(yī)療質(zhì)量安全月活動(dòng)”?；顒?dòng)方案如下：

一、活動(dòng)目的

以“提高醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全”為主題，以加強(qiáng)核心制度落實(shí)、完善院、科兩級(jí)質(zhì)量管理組織、落實(shí)患者安全目標(biāo)、防范醫(yī)療糾紛為著力點(diǎn)，全面查找重點(diǎn)科室、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)，制定落實(shí)整改措施；全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管控，促進(jìn)全院醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全水平全面提升。

二、活動(dòng)內(nèi)容和安排

本次“醫(yī)療質(zhì)量安全月活動(dòng)”的時(shí)間集中安排在3月-6月上旬。

1.宣傳發(fā)動(dòng)階段：3月1日—3月10日

（1）召開(kāi)全院臨床、護(hù)理、醫(yī)技人員大會(huì)，宣布《醫(yī)院20xx年“醫(yī)療質(zhì)量安全百日專項(xiàng)整頓”活動(dòng)方案》，各臨床、醫(yī)技科室高度重視，形成良好氛圍，保障活動(dòng)有序進(jìn)行。

（2）醫(yī)院網(wǎng)站及宣傳欄宣傳《醫(yī)院20xx年“醫(yī)療質(zhì)量安全月活動(dòng)”實(shí)施方案》。

（3）各科室組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)活動(dòng)方案。

2.自查、學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段：3月10日—4月10日

各臨床、醫(yī)技科室結(jié)合科室工作實(shí)際，全面排查醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技工作方面存在的突出問(wèn)題、薄弱環(huán)節(jié)以及安全隱患。重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的自查工作：

（1）完善質(zhì)控體系，質(zhì)控工作常態(tài)化。完善科室醫(yī)療（護(hù)理）質(zhì)量控制小組，每月科室醫(yī)療小組必須進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量控制活動(dòng)，確定每月2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和病例討論的時(shí)間。

（2）落實(shí)核心制度，規(guī)范診療行為。各科室組織學(xué)習(xí)18項(xiàng)醫(yī)療安全核心制度、20xx年患者十大安全目標(biāo)、本科室常見(jiàn)疾病《診療指南》、《技術(shù)操作規(guī)范》，并在工作中嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。科室二線、三線聽(tīng)班制度的落實(shí)、交接班制度和請(qǐng)示匯報(bào)制度的落實(shí)。危急值報(bào)告及處理。

（3）強(qiáng)化急危重癥管理，暢通綠色通道。對(duì)急危重癥病人管理，必須制定明確的程序和措施，樹(shù)立并落實(shí)完善檢查、急癥急查、重癥重查、立即檢查的思維意識(shí)，定期組織應(yīng)急預(yù)案演練，特別是預(yù)防和救治肺栓塞的預(yù)案和猝死搶救的演練，醫(yī)技科室重點(diǎn)加強(qiáng)心肺復(fù)蘇培訓(xùn)與考核；各部門加強(qiáng)急救綠色通道的協(xié)調(diào)，保證綠色通道的暢通和救治及時(shí)。

（4）圍產(chǎn)期安全、圍手術(shù)期安全、有創(chuàng)操作等方面管理。尤其是加強(qiáng)手術(shù)安全核對(duì)制度的執(zhí)行，提高對(duì)術(shù)后并發(fā)癥防范。

（5）加強(qiáng)病情評(píng)估與溝通，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。及時(shí)全面對(duì)急診、住院病人進(jìn)行評(píng)估，掌握病人的生命體征和目前的主要問(wèn)題，分析存在的風(fēng)險(xiǎn)性和可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)性。尊重病人及其家屬，及時(shí)有效的與患者家屬進(jìn)行溝通交流，多傾聽(tīng)患方的意見(jiàn)建議，耐心解答患方的問(wèn)題。通過(guò)良好的溝通，有效提高服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)化解醫(yī)患矛盾和糾紛，增強(qiáng)病人對(duì)醫(yī)務(wù)人員的信任和理解。

（6）規(guī)范臨床用藥管理，促進(jìn)合理用藥。規(guī)范臨床用藥，嚴(yán)把用藥指征?？刂扑幤肥褂茫訌?qiáng)抗菌藥物使用管理，建立健全毒、麻、精、放等特殊藥品的安全管理制度。

（7）落實(shí)醫(yī)院感染制度、規(guī)范及流程，防止醫(yī)院感染事件發(fā)生。落實(shí)醫(yī)院感染制度、規(guī)范及流程，尤其是消毒隔離制度；進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)診療技術(shù)操作，遵守?zé)o菌操作規(guī)程；加強(qiáng)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門和重點(diǎn)操作的安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作；加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的管理；加大一次性醫(yī)療用品、復(fù)用診療器械、物品的管理。

（8）嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全（不良）事件的報(bào)告制度及處理流程。落實(shí)醫(yī)療安全（不良）事件報(bào)告制度，實(shí)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，各科室對(duì)發(fā)生的醫(yī)療安全（不良）事件要認(rèn)真組織討論，分析發(fā)生的原因，從中汲取教訓(xùn)。各臨床、醫(yī)技科室把醫(yī)療質(zhì)量與安全自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題梳理分類，建立臺(tái)賬，并報(bào)告相應(yīng)的職能科室。醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、門診部、院感科結(jié)合核心制度、肺栓塞、急危重癥、醫(yī)院感染、患者十大安全目標(biāo)、不良事件、圍手術(shù)期管理等方面組織不同形式的培訓(xùn)、討論、匯報(bào)、比賽、演練，促使科室分析問(wèn)題，提高安全意識(shí)。

3.督導(dǎo)檢查、整改提高階段：4月11日—5月11日

（1）問(wèn)題整改：臨床、醫(yī)技科室根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量與安全自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題臺(tái)賬逐項(xiàng)整改。

（2）醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、院感科、門診部督導(dǎo)檢查：組織相關(guān)人員對(duì)全院各臨床、醫(yī)技科室進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量和科室規(guī)范化管理進(jìn)行全面的檢查，把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與科室自查問(wèn)題臺(tái)賬一并作為整改的內(nèi)容，督導(dǎo)科室規(guī)范整改。醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、院感科、門診部根據(jù)問(wèn)題導(dǎo)向，對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員專項(xiàng)檢查、重點(diǎn)督導(dǎo)整改。醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部重點(diǎn)對(duì)核心制度落實(shí)、肺栓塞預(yù)防診療流程、急危重癥處理、圍手術(shù)期管理、指南共識(shí)的學(xué)習(xí)落實(shí)、患者十大安全目標(biāo)、不良事件、病情評(píng)估、醫(yī)患溝通、多學(xué)科會(huì)診、抗菌藥物合理使用等方面督導(dǎo)整改。門診部重點(diǎn)對(duì)120、急診急救、急診綠色通道、危急值管理、醫(yī)技科室應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇演練、就醫(yī)流程優(yōu)化、門診安全措施等方面督導(dǎo)整改。院感科重點(diǎn)對(duì)手術(shù)室、產(chǎn)房、重癥監(jiān)護(hù)室、血液透析室、感染性疾病科、口腔科、新生兒室、內(nèi)鏡室等進(jìn)行重點(diǎn)檢查、督促整改。

4.持續(xù)改進(jìn)、鞏固總結(jié)階段：5月12日—6月10日

（1）建章立制，形成長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，著力增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，重點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)核心制度、指南共識(shí)，強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練、加強(qiáng)安全教育和風(fēng)險(xiǎn)管理，不斷提高醫(yī)務(wù)人員臨床服務(wù)能力和技術(shù)水平，營(yíng)造人人重視醫(yī)療安全、人人落實(shí)醫(yī)療安全的`良好安全文化氛圍?？剖裔t(yī)療質(zhì)量管理小組每月分析討論工作中存在的問(wèn)題，并及時(shí)整改。醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、院感科、門診部等職能科室把醫(yī)療質(zhì)量安全月活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)、成果、存在問(wèn)題、合理化建議等，梳理成冊(cè)，提出改進(jìn)的制度與規(guī)范。堅(jiān)決糾正有章不循、執(zhí)章不嚴(yán)、各行其事的不良習(xí)氣，真正把制度落到實(shí)處，通過(guò)制度的建立和落實(shí)，實(shí)現(xiàn)管理制度化，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，工作程序化、操作規(guī)范化、監(jiān)督經(jīng)?；?，形成不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障患者安全的長(zhǎng)效機(jī)制。

（2）履行監(jiān)管責(zé)任，加大監(jiān)管力度。職能科室要切實(shí)履行監(jiān)管職責(zé)，指導(dǎo)科室做好醫(yī)療安全管理和風(fēng)險(xiǎn)防范各項(xiàng)工作。建立醫(yī)療安全責(zé)任追究機(jī)制，加大監(jiān)管工作力度，對(duì)于疏于醫(yī)療安全管理、存在重大醫(yī)療安全隱患，或者發(fā)生重大醫(yī)療安全事件的科室和相關(guān)人員，要進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并從重追究相關(guān)失職人員的責(zé)任。

（3）對(duì)在“醫(yī)療質(zhì)量安全月活動(dòng)”活動(dòng)中表現(xiàn)突出的科室及個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)不積極參與活動(dòng)，不認(rèn)真自查、整改的科室和個(gè)人按照《醫(yī)院獎(jiǎng)懲條例》給予處罰。

三、活動(dòng)要求

目前我院醫(yī)療服務(wù)總量呈現(xiàn)逐年快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，醫(yī)療服務(wù)效率不斷提升。同時(shí)，醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)隱患也隨之增加。要充分認(rèn)識(shí)做好醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作的重要性，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感與緊迫感?？浦魅巫鳛榭剖裔t(yī)療安全管理工作的第一責(zé)任人，具體負(fù)責(zé)本科室“醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療活動(dòng)月（安全月）”方案的實(shí)施，要理順工作機(jī)制，周密安排、精心部署，切實(shí)做好此次“醫(yī)療質(zhì)量安全月”活動(dòng)的開(kāi)展，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)相關(guān)的活動(dòng)文件、醫(yī)療核心制度、法律法規(guī)、本科診療常規(guī)和技術(shù)常規(guī)，要求科室全員參與，不能流于形式。

通過(guò)深入開(kāi)展該活動(dòng)，做到強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全意識(shí)到位；規(guī)章制度落實(shí)、規(guī)范化操作到位；質(zhì)量監(jiān)管部門監(jiān)督作用到位；獎(jiǎng)懲措施落實(shí)到位。全面提升我院醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。

管理方案 篇9

一、食堂成本的組成

食堂成本包括：可控成本和不可控成本。

可控成本：指食堂生產(chǎn)加工所需的原材料、輔料和調(diào)料等原材料以及生產(chǎn)過(guò)程中的耗用品。如：蔬菜、葷料、糧油類、調(diào)料、燃料、水、電、設(shè)備維護(hù)費(fèi)用等。

不可控成本：指。如：人工工資、資產(chǎn)折舊、房屋租賃費(fèi)用等。

二、成本控制步驟

（一）食堂成本標(biāo)準(zhǔn)的建立

1、制定食堂菜品的直接毛利率。

2、合理制定食堂主、副食產(chǎn)品價(jià)格及銷售份量。

3、合理制定菜譜中各個(gè)菜品的主、副料配比。

4、根據(jù)菜品特性制定各個(gè)菜品烹制中調(diào)料的用量。如：油、鹽、味精和調(diào)料等。

（二）記錄實(shí)際的操作成本，及時(shí)改善控制系統(tǒng)。

以月為單位對(duì)照和評(píng)估食堂的成本控制狀況，若有問(wèn)題，要及時(shí)找出問(wèn)題所在，并及時(shí)采取有效措施調(diào)整成本控制方法。

三、成本控制方法

（一）優(yōu)選供貨商

對(duì)市場(chǎng)上原材料價(jià)格保持敏感性，經(jīng)公司談判小組談判，優(yōu)選供貨商，控制供貨商的合理利潤(rùn)。

（二）成立食堂監(jiān)督小組，定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詢價(jià)

1、食堂監(jiān)督小組成員由辦公室、后勤部、財(cái)務(wù)部組成，每月不定期對(duì)原材料價(jià)格、質(zhì)量、數(shù)量進(jìn)行抽查；

2、食堂詢價(jià)員每月兩次原材料詢價(jià)；

3、部門負(fù)責(zé)人每月一次進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)；

4、原材料詢價(jià)包括市場(chǎng)詢價(jià)和第三方詢價(jià)（物價(jià)局、市場(chǎng)中心詢價(jià)）；

5、經(jīng)詢價(jià)后若供貨商價(jià)格高于市場(chǎng)價(jià)將要求供貨方進(jìn)行調(diào)價(jià)，且給予處罰。具體處罰為：第一次高于市場(chǎng)價(jià)時(shí)將扣除當(dāng)月貨款總金額的5%，第二次扣除當(dāng)月貨款總金額的10%，并有權(quán)單方面解除合同。

（三）物資的申購(gòu)、驗(yàn)收的成本控制

1、廚師長(zhǎng)物資申購(gòu)時(shí)，應(yīng)對(duì)季節(jié)性蔬菜價(jià)格要充分把握，每周擬定的菜譜申購(gòu)次日的原材料（蔬菜、肉類、魚類）并填報(bào)《食堂物資采購(gòu)申請(qǐng)單》，待庫(kù)管員確認(rèn)并報(bào)食堂主管審批后再進(jìn)行采購(gòu)。

2、物資的申購(gòu)要滿足生產(chǎn)加工的需要，當(dāng)日菜譜的需要，菜品價(jià)格的需要。要做到：數(shù)量準(zhǔn)確、品種齊全、價(jià)格合理。

3、物資的驗(yàn)收由食堂庫(kù)管員和廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)，要確保物資數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量合格、品種正確。杜絕腐爛變質(zhì)、以次充好和摻假使假。

（四）加工、切配的成本控制

1、原材料加工要滿足制作要求，滿足菜譜的要求，關(guān)鍵要提高原料的利用率。做到切配合理，物盡其用，要充分利用加工后的邊角余料，減少浪費(fèi)。

2、配菜中做到稱料下鍋、配比合理，嚴(yán)格要按成本標(biāo)準(zhǔn)來(lái)控制主、副料的配比。

3、根據(jù)當(dāng)日的加工需求，葷、素料的加工盡可能做到集中加工，特別是葷料的集中加工，減少不必要的浪費(fèi)，最大限度提高成品率。

（五）烹調(diào)過(guò)程的成本控制

1、根據(jù)每道菜品的特性，使用合理的烹調(diào)方法。包括：烹調(diào)時(shí)間、火力太小等。

2、合理使用調(diào)味料，要遵守菜品的質(zhì)量成本標(biāo)準(zhǔn)，合理控制用量。

（六）售賣環(huán)節(jié)的成本控制

1、制定飯菜售賣量化標(biāo)準(zhǔn)。

2、嚴(yán)格控制售賣中的飯菜份量。

3、控制售賣中一次性用品的用量。

4、杜絕出現(xiàn)少刷卡或不刷卡的現(xiàn)象。

5、合理掌握員工餐的標(biāo)準(zhǔn)和份量。

（七）物資儲(chǔ)存的控制

1、加強(qiáng)剩余食物的保管儲(chǔ)存，避免出現(xiàn)因保管不善出現(xiàn)的損失。

2、專人分管冰箱的儲(chǔ)存、清洗工作。

3、加強(qiáng)物資的存放保管，避免物資流失和被盜。

（八）人力成本的控制

1、根據(jù)食堂的經(jīng)營(yíng)狀況和功能，制定合理科學(xué)的人員編制。合理分配崗位，制定各崗位的工作職責(zé)，有效分配工作時(shí)間和工作量。

2、制定各食堂人力工資成本。

3、通過(guò)制度化和人性化的結(jié)合管理，加以培訓(xùn)手段來(lái)激發(fā)員工的工作熱情，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，充分提升工作效益。

（九）水、電、氣的成本控制

1、定時(shí)開(kāi)關(guān)，定量供給；

2、食堂管理員對(duì)食堂用水、用電、用氣合理運(yùn)用過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即糾正；

3、加強(qiáng)培養(yǎng)員工的節(jié)約意識(shí)和行為。要做到“人人關(guān)心成本，人人節(jié)約成本”。

（十）設(shè)備的維護(hù)

1、食堂廚具設(shè)備要分配到專人負(fù)責(zé)，專人專用。操作人員要培訓(xùn)后上崗，要能熟練操作，常規(guī)故障能及時(shí)解決。

2、制定“誰(shuí)操作，誰(shuí)維護(hù)，誰(shuí)保管”的管理制度。

管理方案 篇10

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)做好做好各項(xiàng)工作。

按照上級(jí)指示精神，我院根據(jù)實(shí)際情況制定本方案，結(jié)合醫(yī)院管理年的工作目標(biāo)和任務(wù)，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理管理工作的和諧發(fā)展。為促進(jìn)我院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，確保醫(yī)療衛(wèi)生工作安全，把醫(yī)療衛(wèi)生工作落到實(shí)處，發(fā)揚(yáng)“以病人為中心，似病人為親人的精神，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建‘百姓醫(yī)院’為主題”的醫(yī)療質(zhì)量管理工作，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

二、認(rèn)真自查整改，健全完善規(guī)章制度和貫徹落實(shí)各項(xiàng)措施，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

嚴(yán)格抓好基礎(chǔ)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，根據(jù)我院實(shí)際情況，重點(diǎn)加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)控；強(qiáng)化“三基”理論和技能的培訓(xùn)；抓好醫(yī)院職工規(guī)范化培訓(xùn)，實(shí)行嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)懲逗硬，；嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行制度和操作規(guī)程，有完善的質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法；在嚴(yán)格貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《處方管理辦法》方面，做到合理檢查、合理用藥、因病施治。定期進(jìn)行門診處方及各科室檢查，分析存在問(wèn)題，為確保工作落到實(shí)處，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)加強(qiáng)日常監(jiān)督；合理把握檢查尺度，通過(guò)加強(qiáng)指導(dǎo)、定期檢查、分析反饋、，以提高和改善我院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。

在加強(qiáng)傳染病防治工作方面：建立健全重大傳染病防治工作預(yù)案、和報(bào)告、救治制度。積極開(kāi)展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練，提高了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急救治能力。

在改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫(yī)患溝通方面：做到服務(wù)用語(yǔ)禮貌、規(guī)范；充分尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，收集病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)的意見(jiàn)及建議；堅(jiān)持實(shí)行醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量隨訪制度，及時(shí)受理、處理病人投訴，維護(hù)了醫(yī)患關(guān)系的和諧。

在加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面：做到常抓不懈。嚴(yán)格執(zhí)行“高壓線”制度，制訂多項(xiàng)舉措打擊治理“紅包”和回扣歪風(fēng)，醫(yī)務(wù)人員上交、拒收“紅包回扣”，我院堅(jiān)持與“民”心相連，把患者滿意不滿意、醫(yī)療收費(fèi)明白不明白、規(guī)章制度落實(shí)不落實(shí)作為檢閱服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。

在醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理中，我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量醫(yī)療業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展，醫(yī)患關(guān)系和諧融洽，讓群眾滿意度進(jìn)一步提高，始終應(yīng)堅(jiān)持“以病人為中心”始終堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，貼近群眾，貼近社會(huì)建立醫(yī)院科學(xué)管理長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求，為保障人民群眾身體健康做出更大貢獻(xiàn)。

管理方案 篇11

車庫(kù)管理方案

引言：

如今，車輛數(shù)量的急劇增加給城市交通管理帶來(lái)了許多挑戰(zhàn)。每個(gè)城市都需要一個(gè)有效的系統(tǒng)來(lái)管理車輛停放，以提高交通流動(dòng)性和避免交通擁堵。因此，一個(gè)高效的車庫(kù)管理方案在現(xiàn)代城市中變得至關(guān)重要。本文將詳細(xì)介紹車庫(kù)管理方案的重要性和如何實(shí)施一個(gè)成功的方案。

一、車庫(kù)管理方案的重要性

1. 提高交通流動(dòng)性：一個(gè)良好的車庫(kù)管理方案可以提高交通流動(dòng)性，減少擁堵。通過(guò)有效規(guī)劃車庫(kù)的位置和容量，我們可以確保車輛能夠順暢地進(jìn)入和離開(kāi)車庫(kù)，避免停車位的浪費(fèi)。此外，通過(guò)合理的停車位置分配，可以減少車輛在公共道路上的停車，提高道路的通行能力。

2. 減少空氣污染：車輛進(jìn)出車庫(kù)的時(shí)間越長(zhǎng)，車輛的尾氣排放就越高。一個(gè)高效的車庫(kù)管理方案可以減少車輛在車庫(kù)內(nèi)的停留時(shí)間，從而減少了尾氣的排放。此外，通過(guò)合理規(guī)劃車庫(kù)位置和容量，減少尋找停車位的時(shí)間，可以減少車輛在街道上盲目行駛的情況，從而減少了空氣污染。

3. 提高停車收益：車庫(kù)管理的一個(gè)重要目標(biāo)就是提高停車收益。通過(guò)合理定價(jià)和管理車庫(kù)停車位的使用，可以最大化停車收益。此外，通過(guò)引入先進(jìn)的支付方式和預(yù)訂系統(tǒng)，可以提高停車位的利用率，增加停車收益。

二、車庫(kù)管理方案的實(shí)施步驟

1. 車庫(kù)規(guī)劃：首先，需要進(jìn)行車庫(kù)的規(guī)劃。確定車庫(kù)的位置和容量是一個(gè)重要的決策。車庫(kù)的位置應(yīng)該方便居民和辦公區(qū)域的通行，并考慮到周邊設(shè)施的配套。車庫(kù)的容量應(yīng)該符合周邊需求，同時(shí)要考慮到未來(lái)的增長(zhǎng)。

2. 技術(shù)設(shè)備的安裝：為了方便車庫(kù)管理，需要安裝一些技術(shù)設(shè)備，如自動(dòng)收費(fèi)系統(tǒng)、車牌識(shí)別系統(tǒng)、停車指引系統(tǒng)等。這些技術(shù)設(shè)備可以提高車庫(kù)管理的效率和準(zhǔn)確性，減少人工操作的錯(cuò)誤。

3. 車位管理系統(tǒng)：一個(gè)高效的車位管理系統(tǒng)可以幫助我們更好地管理車庫(kù)。通過(guò)車位預(yù)訂系統(tǒng)和車位計(jì)數(shù)系統(tǒng)，我們可以實(shí)時(shí)了解車位的占用情況，并提供給用戶可用車位的信息。此外，車位計(jì)費(fèi)系統(tǒng)可以方便用戶進(jìn)行車費(fèi)的支付。

4. 安全措施的實(shí)施：車庫(kù)管理的另一個(gè)重要方面是安全問(wèn)題。通過(guò)安裝監(jiān)控?cái)z像頭、安全警報(bào)系統(tǒng)和消防設(shè)備，可以提高車庫(kù)的安全性，有效防范車輛被盜或發(fā)生火災(zāi)等意外情況。

5. 政策與宣傳：除了技術(shù)設(shè)備和安全措施，政策與宣傳也是車庫(kù)管理的重要環(huán)節(jié)。制定合理的停車收費(fèi)政策，鼓勵(lì)居民使用車庫(kù)停車，減少街邊停車。同時(shí)，通過(guò)宣傳車庫(kù)的優(yōu)勢(shì)和便利性，提高市民對(duì)車庫(kù)的認(rèn)識(shí)和接受度。

三、成功的車庫(kù)管理方案實(shí)例

以新加坡為例，他們是世界上車輛擁有率最高的國(guó)家之一，但同時(shí)也是一個(gè)交通擁堵挑戰(zhàn)最大的城市之一。為了應(yīng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題，新加坡政府制定了一系列車庫(kù)管理方案。

首先，他們?cè)诔鞘械暮诵膮^(qū)域建立了許多多層立體停車場(chǎng)，這些停車場(chǎng)的位置都非常方便，靠近商業(yè)區(qū)和公共交通站點(diǎn)。

其次，新加坡引入了一套先進(jìn)的車位管理系統(tǒng)。他們利用車位計(jì)數(shù)系統(tǒng)和車位預(yù)訂系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控車位的占用情況，并通過(guò)APP向用戶提供停車位的信息和預(yù)訂服務(wù)。

此外，他們還采取了一些政策措施，如設(shè)立高價(jià)停車區(qū)，并提高固定停車費(fèi)的價(jià)格，鼓勵(lì)市民減少街邊停車，使用停車車庫(kù)。

總結(jié)：

一個(gè)高效的車庫(kù)管理方案對(duì)現(xiàn)代城市的交通管理至關(guān)重要。它可以提高交通流動(dòng)性，減少空氣污染，并提高停車收益。通過(guò)合理規(guī)劃車庫(kù)、安裝技術(shù)設(shè)備和實(shí)施安全措施，我們可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)成功的車庫(kù)管理方案?？梢越梃b新加坡的經(jīng)驗(yàn)，制定合理的政策和進(jìn)行宣傳，提高市民對(duì)車庫(kù)的認(rèn)知和接受度。只有這樣，我們才能在城市交通管理中取得更好的效果。

管理方案八篇

制定方案時(shí)，要做到面面俱到，全面收集素材，為保障活動(dòng)順利開(kāi)展。預(yù)備好方案，可以保證羨慕的成功進(jìn)行，自己的方案該如何動(dòng)手寫呢？今天幼兒教師教育網(wǎng)為大家?guī)?lái)了一篇與“管理方案”相關(guān)的文章，提供有用建議是我的職責(zé)但終究決策權(quán)在您！

管理方案 篇1

2010年中醫(yī)院管理年活動(dòng)反饋整改情況

措施2011年6月19日省衛(wèi)生廳中醫(yī)處檢查組對(duì)醫(yī)院2010年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)工作進(jìn)行了檢查評(píng)估，對(duì)醫(yī)院的進(jìn)展和取得成效作了肯定，也提出了一些亟待解決的問(wèn)題。醫(yī)院對(duì)檢查專家組反饋意見(jiàn)逐一進(jìn)行梳理，制定整改措施如下：

反饋意見(jiàn)

一、發(fā)揮中醫(yī)特色方面

1、發(fā)揮中醫(yī)藥措施不夠；

2人員不足，中醫(yī)醫(yī)師比例嚴(yán)重不足；

3，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部不了解醫(yī)改政策；

二、臨床科室方面

1無(wú)中醫(yī)臨床診療計(jì)劃，兒科及五官科無(wú)中醫(yī)病歷；

2、開(kāi)展中醫(yī)診療項(xiàng)目不足；

三。中醫(yī)門診處方比例未達(dá)到30%的要求比例，沒(méi)有中醫(yī)處方診斷欄。

三、重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)方面

1、對(duì)?？平ㄔO(shè)不足；

2、外科無(wú)中醫(yī)人員，中醫(yī)病歷書寫不夠；

三。優(yōu)化中醫(yī)藥方案，具有醫(yī)院特色；

4、院內(nèi)制劑研發(fā)未發(fā)展；

5、學(xué)術(shù)繼承問(wèn)題，師承問(wèn)題；

6統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確，與實(shí)際情況不符。

四、藥事管理方面

1、科室無(wú)管理年的相關(guān)文件；

2中藥湯劑質(zhì)量控制不到位，中藥飲片發(fā)霉，無(wú)驗(yàn)收記錄，中藥材無(wú)臺(tái)帳，無(wú)煎煮記錄；

三。西藥室應(yīng)分為幾個(gè)部分（到期、未到期、即將到期），布置應(yīng)突出中成藥；

4、加強(qiáng)痕跡記錄管理。

五、護(hù)理方面

1、貫徹落實(shí)《中醫(yī)護(hù)理指南》文件不到位；

2、部分科室無(wú)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)；

三。護(hù)理學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄不完善；

4中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)不夠，應(yīng)加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量培訓(xùn)。

六、中藥文化建設(shè)方面

1、中醫(yī)藥知識(shí)宣傳不到位；

2、中醫(yī)藥“治未病”未開(kāi)展。

整改措施

一、發(fā)揮中醫(yī)特色方面

1進(jìn)一步完善和建立發(fā)揮中醫(yī)藥作用的措施，制定多項(xiàng)目中醫(yī)診療技術(shù)獎(jiǎng)懲制度；

2積極與**協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取人員配備，制定中醫(yī)藥專業(yè)人才招聘計(jì)劃，“十二五”期間完成17名中醫(yī)師的招聘工作；

3、今后加強(qiáng)在院領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)科室人員、二級(jí)班子及全院醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家的醫(yī)療衛(wèi)生政策方針，讓院領(lǐng)導(dǎo)深刻領(lǐng)會(huì)，全院醫(yī)護(hù)人員了解；

二、臨床科室方面

1、因醫(yī)院目前缺少中醫(yī)藥人才，未能制定中醫(yī)診療方案，醫(yī)院將按照省中醫(yī)院的《95個(gè)病種中醫(yī)診療方案》和《95個(gè)病種中醫(yī)臨床路徑》執(zhí)行。下一步調(diào)整科室人員，將具有中醫(yī)資格的人員調(diào)到兒科及五官科，并按要求填寫中醫(yī)病歷；

2及時(shí)整改，按中醫(yī)科室名稱命名，命名科室標(biāo)識(shí)；

三。下一步，及時(shí)制定和實(shí)施中醫(yī)診療項(xiàng)目，對(duì)未開(kāi)發(fā)的中醫(yī)診療項(xiàng)目，派出人員到省級(jí)中醫(yī)院進(jìn)一步研究；

4要加大中醫(yī)藥處方標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)力度，提高門診處方比例，努力實(shí)現(xiàn)今年目標(biāo)。新處方按中醫(yī)門診處方格式印制。

三、重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)方面

1結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，制定完整的中醫(yī)專業(yè)建設(shè)規(guī)劃，有序開(kāi)展專業(yè)建設(shè)；

2豐富中醫(yī)專業(yè)人員，按規(guī)范要求書寫中醫(yī)病歷；

三。根據(jù)反饋意見(jiàn)和建議，在我院現(xiàn)有中醫(yī)診療項(xiàng)目中，繼續(xù)優(yōu)化診療方案；

4及時(shí)制定醫(yī)院制劑計(jì)劃，因地制宜確定制劑種類；

5原中醫(yī)專家已退休，需要衛(wèi)生廳和省中醫(yī)院幫助解決學(xué)術(shù)傳承問(wèn)題；

6醫(yī)院將加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作管理，明確指定業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督。

四、藥事管理方面

1、及時(shí)印補(bǔ)發(fā)科室“中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)”的相關(guān)文件；

2.及時(shí)清理并增加發(fā)霉塊的保護(hù)條件；

三。在現(xiàn)有條件下，及時(shí)整改，確定藥房責(zé)任部門；

4加強(qiáng)跟蹤記錄的監(jiān)督，定期檢查記錄的完整性。

五、護(hù)理方面

1、及時(shí)落實(shí)《中醫(yī)護(hù)理指南》相關(guān)文件，并及時(shí)貫徹落實(shí)；

2結(jié)合各科室情況，及時(shí)制定并實(shí)施中醫(yī)護(hù)理項(xiàng)目計(jì)劃；

三。加強(qiáng)培訓(xùn)跟蹤記錄管理，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)副總裁的監(jiān)督和監(jiān)督；

4建立中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，定期進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)。制定中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃，聘請(qǐng)優(yōu)秀教師定期培訓(xùn)。

六、中藥文化建設(shè)方面

1進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)。制訂員工手冊(cè)，人手一本，結(jié)合醫(yī)院現(xiàn)有條件，利用院刊、**、宣傳欄、走廊墻壁，醫(yī)患面對(duì)面等方式開(kāi)展宣傳中醫(yī)藥文化，讓全院職工和全縣人民群眾了解中醫(yī)藥文化，接受中醫(yī)藥診療，提高中醫(yī)藥文化氛圍，為宏揚(yáng)中醫(yī)藥事業(yè)作貢獻(xiàn)；

2、醫(yī)院將認(rèn)真組織中醫(yī)藥人員進(jìn)行**“治未病”事項(xiàng)，制定計(jì)劃，逐條實(shí)行。

勐?？h中醫(yī)院

2011年7月29日

管理方案 篇2

一、總則

1、學(xué)校禁止學(xué)生在校園內(nèi)攜帶、使用手機(jī)，以確保學(xué)校的正常教育教學(xué)秩序，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。

2、學(xué)校將定期不定期開(kāi)展手機(jī)的檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)攜帶手機(jī)的學(xué)生，按不同情況視其情節(jié)處予以紀(jì)律處分，同時(shí)，責(zé)令學(xué)生寫出書面檢查，并通知家長(zhǎng)填寫手機(jī)保管協(xié)議，由學(xué)校統(tǒng)一保管至學(xué)期末，學(xué)期末由家長(zhǎng)領(lǐng)回手機(jī)。并提醒該生如再次重犯將取消參評(píng)“三好學(xué)生”“獎(jiǎng)學(xué)金”等資格。

3、任課老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生在校園內(nèi)使用手機(jī)，有權(quán)將學(xué)生手機(jī)扣留，并及時(shí)送交班主任、或政教處，填寫手機(jī)保管協(xié)議。按上述第二條進(jìn)行處理。

4、對(duì)多次攜帶手機(jī)的學(xué)生，根據(jù)情節(jié)將進(jìn)行記過(guò)、留校察看或勸其退學(xué)等處理。

二、細(xì)則與處分

1、禁止學(xué)生在校園內(nèi)任何場(chǎng)所、任何時(shí)間攜帶或使用手機(jī)。如有違，第一次責(zé)令寫出書面檢討，并通知家長(zhǎng)填寫手機(jī)保管協(xié)議，由學(xué)校統(tǒng)一保管至學(xué)期末，學(xué)期末由家長(zhǎng)領(lǐng)回手機(jī)。同時(shí)給予通報(bào)批評(píng),同時(shí)取消各類評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。第二次違規(guī)攜帶或使用手機(jī)，給予嚴(yán)重警告以上處分，同時(shí)與家長(zhǎng)、學(xué)生簽訂手機(jī)使用協(xié)議。取消各類評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。處分結(jié)果記錄學(xué)生學(xué)籍檔案。

2、禁止在各類考試期間攜機(jī)進(jìn)入考場(chǎng)，一旦發(fā)現(xiàn)，考試作零分處理，并給予箭處分。按上述第一條進(jìn)行處理。

3、嚴(yán)禁在校園內(nèi)用手機(jī)和各類違規(guī)電器，一旦發(fā)現(xiàn)，收繳相關(guān)物品，并對(duì)屢教不改者，給予紀(jì)律處分。

4、本規(guī)定所有扣分納入學(xué)生操行分考核、班主任月考核。

三、服務(wù)與保障

1、為保障學(xué)生在校期間與家長(zhǎng)的通訊。家長(zhǎng)需要聯(lián)系學(xué)生的可以打電話給班主任，或?qū)W生找班主任借電話打給家長(zhǎng)。特殊情況需帶手機(jī)的學(xué)生，須經(jīng)家長(zhǎng)同意、書面提出申請(qǐng)，寫明情況，進(jìn)校后將手機(jī)交由學(xué)校統(tǒng)一保管，禁止帶入課堂。

2、班主任要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)和教育，讓學(xué)生認(rèn)清利弊，切實(shí)解決思想癥結(jié)，明確學(xué)校在教學(xué)區(qū)、宿舍區(qū)禁止使用手機(jī)的意義。

管理方案 篇3

客服管理方案是一個(gè)公司為提升客戶管理效率和客戶服務(wù)水平而制定的一系列具體措施和管理流程。合理的客服管理方案能夠支持企業(yè)結(jié)構(gòu)性優(yōu)化，改進(jìn)客戶服務(wù)質(zhì)量，降低客戶流失率，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。下面將從客服管理的目的、內(nèi)容和流程等方面來(lái)詳細(xì)介紹客服管理方案。

一、客服管理的目的：

客服管理方案的目的是為企業(yè)提供一套完整的客戶管理流程，從客戶咨詢、投訴、售后服務(wù)等方面來(lái)確?？蛻魸M意度。客服管理方案還能幫助企業(yè)提升服務(wù)水平，加強(qiáng)與客戶之間的的溝通，提升客戶的信任感和忠誠(chéng)度。因此，客服管理方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施可以提高客戶滿意度和企業(yè)業(yè)績(jī)，并且提升企業(yè)的品牌形象。

二、客服管理的內(nèi)容：

1.客戶流程管理

客戶關(guān)系管理是客服管理的基礎(chǔ)?？蛻舴?wù)的質(zhì)量取決于客戶的需求。因此，客戶流程管理是為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)的基礎(chǔ)?？蛻袅鞒坦芾淼闹攸c(diǎn)是流程規(guī)范化，即為每個(gè)流程制定標(biāo)準(zhǔn)方案，保證流程及時(shí)，明確責(zé)任等內(nèi)容。

2.客戶情況管理

客戶情況管理是為了更好地了解客戶的需求和評(píng)估客戶的滿意度?？蛻舴?wù)中心要建立一套龐大的客戶檔案管理和客戶調(diào)研機(jī)制，及時(shí)收集和記錄客戶信息，及時(shí)了解客戶需求，以便做出相應(yīng)的服務(wù)調(diào)整。

3.客戶服務(wù)質(zhì)量控制

客戶服務(wù)質(zhì)量控制是指對(duì)所有客戶服務(wù)工作的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控和評(píng)估?？蛻舴?wù)中心應(yīng)定期開(kāi)展客戶滿意度測(cè)評(píng)，針對(duì)用戶的意見(jiàn)與建議進(jìn)行及時(shí)的改進(jìn)和調(diào)整。

三、客服管理的流程：

1.接待客戶

客服中心要根據(jù)客戶的需求，制定不同的服務(wù)接待流程和標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)客戶有疑問(wèn)或投訴時(shí)，客服人員要耐心、認(rèn)真地對(duì)待客戶，提供專業(yè)的解答，積極地協(xié)助客戶解決問(wèn)題。

2.處理客戶的問(wèn)題和建議

客戶的問(wèn)題和建議都需要進(jìn)行詳細(xì)的記錄，建立相應(yīng)的檔案，作為以后解決問(wèn)題的依據(jù)。對(duì)于客戶的問(wèn)題和建議，必須及時(shí)回復(fù)和解決，場(chǎng)景化處理，如提供郵件、電話、即時(shí)聊天等多種渠道。

3.跟進(jìn)服務(wù)

客戶服務(wù)中心要對(duì)每個(gè)客戶存檔記錄，建立有效的跟蹤機(jī)制來(lái)確保問(wèn)題及時(shí)解決。跟進(jìn)服務(wù)過(guò)程中，需要回訪客戶，了解客戶對(duì)服務(wù)的滿意度和改進(jìn)的建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

4.客戶數(shù)據(jù)管理

客戶數(shù)據(jù)管理是客服管理方案的重中之重?？蛻舴?wù)中心要做好客戶的數(shù)據(jù)分析，深入了解客戶需求，以便對(duì)企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)做出及時(shí)的調(diào)整和優(yōu)化。同時(shí)，還需要建立客戶服務(wù)數(shù)據(jù)匯總及分析報(bào)告體系，為客戶服務(wù)質(zhì)量評(píng)估提供數(shù)據(jù)支持。

綜上所述，客服管理方案是一個(gè)長(zhǎng)期性的工作，需要管理者和相關(guān)工作人員的共同努力。只有通過(guò)不斷的優(yōu)化改進(jìn)，才能真正為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，得到客戶和市場(chǎng)的認(rèn)可和信任。

管理方案 篇4

為進(jìn)一步完善班級(jí)的管理，提高同學(xué)們自我管理意識(shí)，發(fā)揚(yáng)當(dāng)家作主精神，充分發(fā)揚(yáng)班級(jí)自治管理作用。從而培養(yǎng)學(xué)生“團(tuán)結(jié)、活潑、嚴(yán)謹(jǐn)、求學(xué)“的班風(fēng)，實(shí)現(xiàn)在學(xué)生中建立自治能力。 根據(jù)上級(jí)和學(xué)校的明確指示，本學(xué)期，以本班特點(diǎn)，視學(xué)生的具體情況，構(gòu)建以學(xué)生為主體，班委會(huì)為核心。班主任為顧問(wèn)，作為學(xué)生的輔助，培養(yǎng)學(xué)生自管，自教，自律的“四自”能力。從“自我”中強(qiáng)化學(xué)生主人翁意識(shí)和集體榮譽(yù)感，為學(xué)生提供發(fā)揮“自我能力”的廣闊舞臺(tái)。擬定以下方案：

學(xué)習(xí)規(guī)范

作為學(xué)生的我們，上課后應(yīng)該認(rèn)真聽(tīng)講，積極回答問(wèn)題，認(rèn)真完成作業(yè)，努力提高自己的成績(jī)。因此，制訂了以下規(guī)定：

1、不交作業(yè)的同學(xué)每次扣2分；

2、聽(tīng)寫合格的同學(xué)每次加2分，不合格的則扣2分；

3、上課認(rèn)真聽(tīng)講得到老師表?yè)P(yáng)的同學(xué)加2分，被老師點(diǎn)名批評(píng)的扣2分；

4、作業(yè)每累計(jì)3個(gè)“優(yōu)”者加1分。

兩課一操

作為新世紀(jì)青年的我們，跑步出操，勢(shì)如鐵流，動(dòng)作要快，靜，齊，口號(hào)震天，氣勢(shì)如虹，步調(diào)一致，震地有聲。所以，在跑步出操時(shí)，未能做到者，則要服從以下管理：

1、跑步時(shí)對(duì)內(nèi)說(shuō)話者扣2分；

2、跑步中打鬧者則每人扣3分；

3、不服從管理者扣5分；

4、擅自離隊(duì)者扣5分；

5、不穿校服者扣2分。

勞動(dòng)衛(wèi)生制度

勞動(dòng)是美麗的，勞動(dòng)是光榮的，勞動(dòng)使人聰明，勞動(dòng)給人以智慧。

1、值日生認(rèn)真負(fù)責(zé)，以主人翁的態(tài)度打掃衛(wèi)生，完成勞動(dòng)任務(wù)。若在上課前未

完成勞動(dòng)任務(wù)，一次扣2分；

2、若被老師批評(píng)扣5分；

3、如被扣除班級(jí)分則每人扣5分；

4、大掃除提前離開(kāi)者扣5分，不打掃者扣10分。

紀(jì)律制度 紀(jì)律嚴(yán)明。紀(jì)律是成功的保障，是強(qiáng)大集體的有力武器，是個(gè)人走向成功的起碼要求。作為14-3班主人翁的每位同學(xué)都應(yīng)該遵守班級(jí)紀(jì)律。

課堂紀(jì)律：

1、神圣的教室永遠(yuǎn)安靜，進(jìn)入教室，入靜入定，馬上進(jìn)入高效的學(xué)習(xí)狀態(tài)，不做與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事。

2、上課打瞌睡、說(shuō)話、吃東西、看與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的書籍等違反課堂紀(jì)律者，扣2分。

3、自習(xí)課說(shuō)話一次以上扣2分，兩次以上為不服從管理扣5分；

4、上課搗亂扣5分；

5、與老師頂撞扣10分，寫一份檢查，并叫家長(zhǎng)到校；

6、上課玩手機(jī)一次扣10。

文娛與宣傳

在班級(jí)活動(dòng)中，同學(xué)們要積極參與文娛活動(dòng)以及宣傳活動(dòng)。

1、不參加文娛活動(dòng)的同學(xué)扣2分；

2、參加活動(dòng)的同學(xué)加2~5分；

3、大家要參與板報(bào)組工作中，不參與的扣2分；

作為14-3班的一份子，我們一定要盡自己最大的努力來(lái)建設(shè)我們的.班級(jí)，希望在班級(jí)自制中，每人都能做到互相幫助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力使本班成為師生和諧的高素質(zhì)班級(jí)。

儀容儀表、文明禮貌

一個(gè)人的行為舉止體現(xiàn)一個(gè)人修養(yǎng)，所以我們要時(shí)刻注意自己的行為舉止。

1、不穿校服者扣2分，頭發(fā)不合格、染發(fā)者扣5分；

2、吹口哨每次扣2分；

3、戴耳釘涂指甲扣2分；

4、亂罵人，說(shuō)臟話的一次警告，三次以上扣1分；

5、對(duì)人不禮貌，以大欺小扣1分；

6、警告不聽(tīng)者扣2分。

考勤

1、上課遲到者扣2分；

2、曠課一節(jié)扣10分，第二次曠課叫家長(zhǎng)，到校共同教育，寫一份20xx字的思想認(rèn)識(shí)。

3、積極參加班集體活動(dòng)加2分；

4、若每位同學(xué)都遵守考勤規(guī)則，則雙周考核加1分。

我們是新世紀(jì)的青年，身后是父母期盼的目光，前方是無(wú)限光明的未來(lái)，擔(dān)負(fù)著民族的重任，為養(yǎng)育之恩，為天地豪情，為中華富強(qiáng)，我們要做到最自信，最堅(jiān)強(qiáng)，最有志氣，學(xué)習(xí)最刻苦的人！

管理方案 篇5

為了深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，貫徹落實(shí)縣衛(wèi)生會(huì)議部署，持續(xù)推進(jìn)“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)”和“三好一滿意”活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)藥管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障人民身體健康，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，根據(jù)縣衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)《20xx年盧氏縣醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)實(shí)施方案》的通知要求（盧衛(wèi)字[20xx]17號(hào)），結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，特制定本實(shí)施方案，具體如下：

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以病人為中心，以醫(yī)患安全為目標(biāo)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系建設(shè)，探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和醫(yī)療服務(wù)水平的不斷提高，使醫(yī)療服務(wù)更加貼近患者，貼近群眾，貼近社會(huì)，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求，促進(jìn)我院各項(xiàng)管理工作再上新臺(tái)階。

二、活動(dòng)范圍

獅子坪鄉(xiāng)衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生所，參照?qǐng)?zhí)行。

三、活動(dòng)目標(biāo)及內(nèi)容：

（一）成立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理控制組織。

成立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理控制組織以醫(yī)療質(zhì)量管理控制制度管理人、約束人、獎(jiǎng)懲人。

1、成立醫(yī)療質(zhì)量管理控制組織，定期與不定期相結(jié)合，督查依法執(zhí)業(yè)情況和接受投訴、咨詢，有記錄。

2、醫(yī)療、護(hù)理、藥事、院感等各質(zhì)量管理組織做到每周有質(zhì)量檢查重點(diǎn)，每月有質(zhì)控小結(jié)，每季有質(zhì)控工作通報(bào)，并及時(shí)研究、處理醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題。

3、改善住院服務(wù)，滿足病人需求。病區(qū)臨床醫(yī)師在崗率100%；規(guī)范開(kāi)展護(hù)理服務(wù)，危重病人護(hù)理合格率≥90%。護(hù)理病區(qū)病人滿意度達(dá)90%。

4、嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，大力宏揚(yáng)白求恩精神，加強(qiáng)執(zhí)業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。醫(yī)護(hù)人員持證執(zhí)業(yè)率達(dá)100%；患者和社會(huì)對(duì)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的滿意度≥90%。

（二）抓科室規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，改善就醫(yī)環(huán)境

進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)有科室建設(shè)，制定?？平ㄔO(shè)規(guī)劃和實(shí)施措施，增加服務(wù)內(nèi)容，拓展服務(wù)范圍，向廣大群眾提供更加全面、質(zhì)量更高、專業(yè)性更強(qiáng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

1、優(yōu)化流程，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，科室布局合理，提高掛號(hào)、收費(fèi)、取藥等窗口人員工作效率，縮短患者等候時(shí)間。

2、采取措施縮短各項(xiàng)檢查、報(bào)告等的等候時(shí)間。

3、為患者提供清潔、舒適、溫馨、私密性良好的診療環(huán)境和便民服務(wù)措施，門診提供候診椅，病房提供飲水、輪椅、擔(dān)架車、空調(diào)、電視等設(shè)施。

4、積極加強(qiáng)中西醫(yī)科、中醫(yī)針灸等?？平ㄔO(shè)，按照?？茦?biāo)準(zhǔn)，制定專科建設(shè)規(guī)劃和實(shí)施措施。

（三）規(guī)范診療行為，提供優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)

加強(qiáng)和執(zhí)行醫(yī)療核心制度，以法行醫(yī)，以常規(guī)診療，規(guī)范診療行為。抓好診療工作的及時(shí)性、規(guī)范性、準(zhǔn)確性和連貫性，落實(shí)好“三合理”診療規(guī)范，減少醫(yī)療差錯(cuò)和失誤，保證醫(yī)療終末質(zhì)量的提高。

1、嚴(yán)格貫徹落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，核心制度執(zhí)行到位，其中，疑難危重病例討論、術(shù)前討論、死亡病例討論率達(dá)到100%。對(duì)病歷管理要重點(diǎn)加強(qiáng)運(yùn)行病歷的實(shí)時(shí)監(jiān)控與管理。

2、臨床用血科學(xué)、合理，成份輸血率≥90%，全血、成份輸血適應(yīng)癥符合率達(dá)100%，無(wú)輸血安全事故發(fā)生。

3、合理檢查、合理用藥、因病施治。根據(jù)患者病情需要實(shí)施檢查，控制不必要的檢查；按照安全、有效、經(jīng)濟(jì)的原則選擇用藥，盡量為患者選擇同類低價(jià)藥品。

4、執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，提高抗菌藥物臨床合理應(yīng)用水平。制定和完善醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用實(shí)施細(xì)則。開(kāi)展臨床用藥監(jiān)控，對(duì)過(guò)度使用抗菌藥物的行為及時(shí)予以干預(yù)。

（四）加大檢查考核力度，落實(shí)醫(yī)療責(zé)任追究制度

根據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及新出臺(tái)的《醫(yī)師定期考核辦法》、《處方管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，制定獎(jiǎng)懲規(guī)定，并認(rèn)真檢查考核，與每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的考核評(píng)價(jià)掛鉤。

1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。

2、建立醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)行為公示制度。依法查處違反行為并予以公示和懲罰。

3、制定重大醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故防范預(yù)案，建立科學(xué)合理的醫(yī)患糾紛處置組織體系和處置程序，妥善處理醫(yī)療事故爭(zhēng)議，全面及時(shí)上報(bào)醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過(guò)失行為，報(bào)告率100%；確保20xx年度不發(fā)生醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。

4、執(zhí)行《處方管理辦法》，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，按藥品通用名處方，制定醫(yī)院處方集，探索開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)工作，登記并通報(bào)不合理處方。

5、按照《醫(yī)師定期考核辦法》制定本院醫(yī)師考核辦法，做到公平、公正。

（五）加強(qiáng)醫(yī)患溝通制度建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

建立健全醫(yī)患溝通制度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高溝通水平，建設(shè)和諧醫(yī)院

1、建立醫(yī)患溝通考評(píng)制度和組織，不定期查看執(zhí)行情況和定期抽查集體考評(píng)相結(jié)合，針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)學(xué)習(xí)溝通內(nèi)容與技巧。

2.規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式，交流用語(yǔ)通俗、易懂，服務(wù)態(tài)度良好，語(yǔ)言文明禮貌，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。增強(qiáng)醫(yī)患感情交流，增強(qiáng)溝通效果。

3、充分尊重患者的知情同意權(quán)和選擇權(quán)，加強(qiáng)各同意書的執(zhí)行情況。重點(diǎn)是疾病診斷情況、治療手段、重要檢查、手術(shù)方式及風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)后、費(fèi)用、與疾病相關(guān)的注意事項(xiàng)等充分告知，尤其注重其中的內(nèi)容。

4、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，服務(wù)項(xiàng)目、藥品價(jià)格實(shí)行全面、規(guī)范公示制。

5、完善患者投訴處理制度，公布投訴電話、信箱，及時(shí)受理、處置患者投訴。

6、采取多種方式，收集患者意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)工作。

（六）加強(qiáng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救治能力建設(shè)，提高醫(yī)療緊急救治水平

改進(jìn)和完善急救管理制度，強(qiáng)化急救重要性教育，組織學(xué)習(xí)和演練，提高急救能力和質(zhì)量。并堅(jiān)決做到“六個(gè)必須堅(jiān)決執(zhí)行”。

1、提高急診科（室）能力，醫(yī)務(wù)人員相對(duì)固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作，科學(xué)、合理、規(guī)范救治。

2、加強(qiáng)急救能力培訓(xùn)并演練，一是考查基本急救準(zhǔn)備情況；二是考查如心肺復(fù)蘇、中毒等緊急救治情況。

3、做到急診綠色通道通暢、制度健全、設(shè)施設(shè)備、急救物品完好率達(dá)100%：院內(nèi)病區(qū)急診會(huì)診、搶救5分鐘內(nèi)到達(dá)，急診病人處理及時(shí)，急救醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范；急診急危重病人搶救成功率85%以上，病房危重病人及時(shí)轉(zhuǎn)診。

4、堅(jiān)決做到“六個(gè)必須”，先救人后收費(fèi)、辦手續(xù)。

（七）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，從根本上提高醫(yī)療質(zhì)量

加強(qiáng)法律法規(guī)和各科“三基”學(xué)習(xí)，保證學(xué)習(xí)時(shí)間和成效，定期組織考核，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)懲劣，保證醫(yī)療質(zhì)量的提升。

1、制定各科室學(xué)習(xí)計(jì)劃及考評(píng)辦法，做到有計(jì)劃性、有針對(duì)性、有合理性、有成效性。

2、強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，有“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練計(jì)劃，安排、記錄、考核和獎(jiǎng)懲的制度及措施，并認(rèn)真落實(shí)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī)、規(guī)章。診療、護(hù)理常規(guī)考核合格達(dá)100%；嚴(yán)格執(zhí)行省衛(wèi)生廳下發(fā)的病歷書寫規(guī)范；抗生素臨床應(yīng)用管理規(guī)范以及手術(shù)分級(jí)管理規(guī)范。門診病歷合格率、住院病歷甲級(jí)率≥90%，無(wú)丙級(jí)住院病歷，處方合格率≥95%。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

職責(zé):

(1)按照上級(jí)要求，全面組織領(lǐng)導(dǎo)本院“醫(yī)療質(zhì)量提升年”活動(dòng)，制定實(shí)施方案，安排布置工作。

(2)定期組織召開(kāi)各專項(xiàng)工作組及社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，聽(tīng)取匯報(bào)和收集意見(jiàn)，掌握活動(dòng)動(dòng)態(tài)，研究解決問(wèn)題，不斷推進(jìn)工作。

(3)督促檢查醫(yī)院“醫(yī)療質(zhì)量提升年”活動(dòng)的落實(shí)情況；

(4)組織對(duì)“醫(yī)療質(zhì)量提升年”活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)總結(jié)。

職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)期間相關(guān)文件、材料的形成及創(chuàng)建資料的收集、整理及工作總結(jié)。

（2）建立健全各科室質(zhì)量管理組織，明確院長(zhǎng)作為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人。

（3）建立健全醫(yī)療質(zhì)量督導(dǎo)檢查制度等。強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)。

（4）質(zhì)量管理控制的'重點(diǎn)是病歷、處方質(zhì)量，藥品使用的合理性，手術(shù)的效果，醫(yī)療工作規(guī)章制度的落實(shí)情況，醫(yī)療隱患和病人、家屬反應(yīng)的問(wèn)題調(diào)查、處理情況等。尤其醫(yī)患溝通制度、緊急救治能力、“三基三嚴(yán)”的督查。

（5）定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全的工作，確立質(zhì)量與安全工作的重點(diǎn)目標(biāo)，組織開(kāi)展經(jīng)常性監(jiān)督檢查，針對(duì)存在問(wèn)題落實(shí)持續(xù)改進(jìn)措施。

五、工作要求

（一）統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量提升年”活動(dòng)，是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，解決群眾反映突出問(wèn)題的一項(xiàng)重大舉措。各科室要提高對(duì)加強(qiáng)醫(yī)院管理重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)，確?！搬t(yī)療質(zhì)量提升年”活動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，落實(shí)人員職責(zé)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。必須把強(qiáng)化醫(yī)院管理作為首要任務(wù)，認(rèn)真部署，嚴(yán)格要求，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)。

（二）突出重點(diǎn)，整體推進(jìn)。各科室要結(jié)合實(shí)際，對(duì)照重點(diǎn)要求，抓住重點(diǎn)薄弱環(huán)節(jié)，制訂切實(shí)有效的整改措施，既突出重點(diǎn)，又以點(diǎn)帶面，全面改進(jìn)醫(yī)院管理。

（三）加強(qiáng)交流，深入宣傳。各科室要總結(jié)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中好的做法和經(jīng)驗(yàn)，采取多種方式組織交流。要繼續(xù)做好宣傳工作，營(yíng)造良好輿論氛圍，推動(dòng)“醫(yī)療質(zhì)量提升年”活動(dòng)深入開(kāi)展。

（四）立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，健全機(jī)制。加強(qiáng)和改善醫(yī)院管理，是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，要探索建立醫(yī)院管理評(píng)價(jià)制度和長(zhǎng)效機(jī)制，體現(xiàn)長(zhǎng)期效果，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。因此，各科室要認(rèn)真分析這次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，并以此活動(dòng)為契機(jī)，建立健全醫(yī)院管理的長(zhǎng)效機(jī)制。

管理方案 篇6

近幾年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，許多鎮(zhèn)郊的學(xué)生都來(lái)我校學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)學(xué)額多給教學(xué)帶來(lái)的諸多不便，加之我們班大多數(shù)同學(xué)來(lái)自農(nóng)村地區(qū)，家長(zhǎng)的整體教育意識(shí)很差，有的家中兒童又多，特別趕上農(nóng)忙時(shí)節(jié)，根本沒(méi)空管理教育孩子，久而久之，就導(dǎo)致了學(xué)生自己對(duì)學(xué)習(xí)的重要性意識(shí)不夠，沒(méi)有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)習(xí)很散漫，自我控制力極差針對(duì)學(xué)校教學(xué)要求，學(xué)生掌握基本知識(shí)技能的同時(shí)，還要注重能力的培養(yǎng)。為此，提出了此課題。

1、提高學(xué)生對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)，形成正確的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

2、發(fā)揮標(biāo)兵自身優(yōu)勢(shì)，提高班級(jí)管理。

3、定期輪換標(biāo)兵，互相影響，共同發(fā)展。

4、及時(shí)總結(jié)和表?yè)P(yáng)，使學(xué)生享受成功的樂(lè)趣。

班級(jí)管理水平逐漸上升，學(xué)生的管理水平得到提高，班級(jí)的凝聚力得到增強(qiáng)。每一個(gè)同學(xué)都有一種“我能為班集體做些什么”的思想。無(wú)論是在何時(shí)都能擰成一股繩。不論在在課堂上，還是平時(shí)的活動(dòng)中，都應(yīng)該是積極活躍的，但又是井然有序的。最終讓學(xué)生明白，一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生不僅僅是成績(jī)好就可以了，而是要求德智體美勞全面發(fā)展，真正建立一個(gè)健康向上的優(yōu)秀班級(jí)！

三、主要方法：

本次研究我主要采用了文獻(xiàn)研究法、問(wèn)卷調(diào)查法和觀察法。

1、深入調(diào)查全班學(xué)生情況，查找有關(guān)教育學(xué)，心理學(xué)等文獻(xiàn)，針對(duì)問(wèn)題，制定方案。

2、嘗試各種方法選拔鍛煉標(biāo)兵來(lái)管理班級(jí)，積累有效方法。

3、采取有效辦法來(lái)實(shí)施，分別對(duì)學(xué)習(xí)，勞動(dòng)，品德等方面表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生加強(qiáng)培養(yǎng)，采用輪換制來(lái)互相影響，已達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。

1、民主競(jìng)選班干部，運(yùn)用情智理念，同志師生齊努力。

2、班級(jí)采取小組制，做到人人有事做，事事有人管。

3、利用班會(huì)和豐富多彩的二課，以及陽(yáng)光運(yùn)動(dòng)等，進(jìn)一步教育啟發(fā)學(xué)生，作為祖國(guó)的建設(shè)者和接班人，就要做一個(gè)德智體美全面發(fā)展的人才。

管理方案 篇7

（1）在規(guī)定的上班時(shí)間，管理員若擅自離崗。

（2）不按時(shí)開(kāi)、鎖樓棟大門。

（3）辱罵或毆打?qū)W生。

（4）未經(jīng)批準(zhǔn)擅自讓非樓內(nèi)人員進(jìn)入的，視后果一次扣1分；擅自留宿非樓內(nèi)人員的；有學(xué)生在規(guī)定時(shí)間未出公寓而管理員未清查上報(bào)的；出現(xiàn)男女生互串寢室的。

（5）維護(hù)樓內(nèi)正常秩序，對(duì)學(xué)生起哄、鬧事現(xiàn)象不加制止的。

（6）晚上學(xué)生就寢后按學(xué)校規(guī)定查房，并將查房結(jié)果于次日上午報(bào)告政教處，出現(xiàn)錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)的。

（7）保持樓棟內(nèi)衛(wèi)生，每天至少做到兩次清掃，少清掃一次；發(fā)現(xiàn)垃圾未清除、廁所未清洗的。

（8）教育學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，制止學(xué)生亂潑臟水，亂倒、亂丟垃圾，對(duì)三亂現(xiàn)象不制止的；樓內(nèi)有人為積水而不及時(shí)清理，造成事故的。

（9）治安防范工作到位，做到“八無(wú)”，即：無(wú)火災(zāi)、無(wú)盜竊、無(wú)打架斗毆、無(wú)男女生混居、無(wú)賭博、無(wú)敲詐勒索、無(wú)翻越護(hù)欄、無(wú)燃放煙花爆竹等8種現(xiàn)象發(fā)生。

（10）發(fā)生火災(zāi)，視其情節(jié)及責(zé)任大小。

（11）發(fā)生盜竊，視其情節(jié)及責(zé)任大小。

（12）發(fā)生打架斗毆事件不及時(shí)制止。

（13）發(fā)生燃放煙花爆竹不制止。

管理方案 篇8

為了全面貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)一步強(qiáng)化以班主任為核心的班級(jí)整體負(fù)責(zé)制，真正把德育落到實(shí)處，特修訂班級(jí)目標(biāo)管理方案。

一、紀(jì)律衛(wèi)生目標(biāo)管理評(píng)分

1、上課、自習(xí)紀(jì)律：(滿分l0分/天)

要求：學(xué)生必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，專心聽(tīng)講，不違紀(jì)，除早自習(xí)外，其余自習(xí)時(shí)間教室要保持安靜；課間休息，不準(zhǔn)在教室區(qū)域吵鬧、起哄、踢球。

評(píng)分方法：①無(wú)人遲到、早退加l分，3人或3人以上遲到、早退者減l分；②無(wú)人瞌睡、自由走動(dòng)的加1分；⑧無(wú)人自由外出或上廁所的加1分；④無(wú)人講話的加1分；⑤無(wú)人缺席的加l分；⑥無(wú)人看小說(shuō)、玩把戲的加1分；⑦無(wú)動(dòng)手動(dòng)腳、開(kāi)玩笑打架者加1分；⑧無(wú)吃零食、聽(tīng)音樂(lè)，做與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事加1分；⑨無(wú)人在教室追趕、喊叫、起哄加1分；⑩無(wú)人在教室、走廊、教學(xué)區(qū)踢球的加1分，在教室學(xué)區(qū)起哄、踢球者扣1—3分。

2、集會(huì)、兩操紀(jì)律：(滿分5分／天)

要求：人數(shù)足，有秩序，做到快靜齊。

評(píng)分方法：①無(wú)人遲到、早退加0.5分，3人以上遲到或早退減0.5分；②無(wú)人缺席加1分，3人以上缺席減0.5分；⑨體育委員整隊(duì)加0.5分；④隊(duì)伍整齊加l分；⑤無(wú)人講話加1分；⑥無(wú)人看書看報(bào)加l分。

3、就寢紀(jì)律：(滿分5分／天)

要求：①按時(shí)就寢，熄燈后寢室保持安靜，不得講話、亮燈；②未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)留外人住宿；③按時(shí)下鎖，做好保衛(wèi)工作；④平時(shí)寢室內(nèi)無(wú)打撲克、高聲喊叫等現(xiàn)象。

評(píng)分方法：①熄燈后寢室立即安靜的加0.5分，熄燈30分鐘后有人講話每室次減O.5分；②校外公寓熄燈鈴響后按要求關(guān)燈加0.5分；③就寢30分鐘后有人點(diǎn)蠟燭或照手電看書每室次減0.5分；④寢室按時(shí)下鎖加0.5分；⑤熄燈1小時(shí)后，無(wú)人在寢室區(qū)內(nèi)起哄或故意制造混亂加3分。

4、教室、寢室、公共區(qū)衛(wèi)生(滿分5分／天)

要求：①每天一小掃，每周兩大掃；②教室桌凳整潔，地面、走廊、門窗干凈，無(wú)亂丟紙屑果皮現(xiàn)象，天花板無(wú)蜘蛛網(wǎng)；③寢室被子折疊整齊，生活用口擺放整齊，無(wú)亂扔飯菜、果皮等現(xiàn)象，室內(nèi)保持整潔；④公共區(qū)地面無(wú)紙屑、果皮等雜物。

評(píng)分方法：①教室打掃徹底加2分，按時(shí)打掃加1分；②寢室打掃徹底加l分，按時(shí)打掃加0.5分，沒(méi)打掃每室次減0.5分；③公共區(qū)打掃徹底加2分，按時(shí)打掃加1分。

本大塊的計(jì)分，為了便于統(tǒng)計(jì)，各年級(jí)可根據(jù)本年級(jí)情況適當(dāng)修訂。

二、班主任目標(biāo)管理評(píng)分

要求：

1、早操、課間操下班，全月累計(jì)不少于做操次數(shù)的二分之一；

2、晚上就寢下班，每月不少于12次；

3、集會(huì)、升旗儀式及班主任會(huì)議每次必到，有事必先請(qǐng)假；

4、按時(shí)上交有關(guān)材料。

5、按時(shí)完成政教處等各處室、年級(jí)組布置的有關(guān)任務(wù)。

評(píng)分辦法：

1、兩操以要求達(dá)到的次數(shù)為上限，多余次數(shù)每次加0.5分；

2、集會(huì)、升旗，每次加l分；

3、就寢下班以要求達(dá)到的次數(shù)為上限，多余次數(shù)每次加0.5分；無(wú)故不出席班主任會(huì)議的每次扣1分；

4、班主任在規(guī)定時(shí)間不交齊材料的，每次扣1分；

5、班主任按政教處等各處室、年級(jí)組要求及時(shí)完成任務(wù)的，視情況可加1—5分(以布置任務(wù)時(shí)的規(guī)定為依據(jù))。

三、其他加分與扣分

1、下列情況可以加分：

①學(xué)校組織的'大型集體活動(dòng)，獲年級(jí)團(tuán)體總分前1／2名次的加分。

②班主任兩操或就寢下班出滿勤分別再加l分；

③班內(nèi)同學(xué)做有影響的好事或參加義務(wù)勞動(dòng)，視情況加0.5—3分；

④被年級(jí)評(píng)為文明寢室的每室每月加1分：

⑤班內(nèi)開(kāi)展有創(chuàng)新且在校內(nèi)外有一定影響的德育活動(dòng)(如主題班會(huì)等)，視情況在當(dāng)月考核中加1—3分(以有關(guān)材料和會(huì)議影響為依據(jù)，應(yīng)有政教處人員參加)。

⑥班主任在市級(jí)以上刊物發(fā)表德育論文或在縣以上參加經(jīng)驗(yàn)交流，憑證書取最高等級(jí)在期末考核中加l—3分，其中省級(jí)以上加3分，市級(jí)加2分，縣級(jí)加1分；

⑦由學(xué)校組織，逐層推薦，參加縣以上活動(dòng)(如大型文藝演出、體育運(yùn)動(dòng)會(huì)等)，獲第一名或一等獎(jiǎng)的項(xiàng)目，參與學(xué)生的班級(jí)參照第⑥項(xiàng)加分(無(wú)明確依據(jù)的不加分)。

⑧愛(ài)護(hù)學(xué)校聲譽(yù)，維護(hù)學(xué)校秩序，助人為樂(lè)，并在校內(nèi)、外造成一定影響的加l~3分(如在校區(qū)內(nèi)適當(dāng)?shù)牡胤搅⑴菩麄鲗W(xué)校紀(jì)律，倡導(dǎo)文明行為，為特困學(xué)生組織捐款等)。

2、下列情況扣分：

①班內(nèi)學(xué)生因違紀(jì)受到學(xué)校嚴(yán)重警告及其以上處分的每次扣3分。如果是班主任或本班同學(xué)查獲并向?qū)W校匯報(bào)，減半扣分；

②亂丟亂倒、亂涂亂畫、無(wú)證出入、不排隊(duì)就餐、吸煙等被學(xué)校查獲每人次扣0.5—3分。

③與執(zhí)行公務(wù)的門衛(wèi)、保衛(wèi)人員、學(xué)生會(huì)干部頂撞，拒不服從管理且不聽(tīng)從教育的，每次扣1—3分；

④不愛(ài)護(hù)公物，在綠化帶內(nèi)、教學(xué)樓、宿舍樓等地打球且不聽(tīng)教育的，不隨手關(guān)龍頭、電燈、電扇的，每次扣l一3分；

⑤隱瞞、包庇違紀(jì)學(xué)生的違紀(jì)行為的，每次扣0.5—2分，學(xué)生思想品德考核降一等記入檔案。

3、年級(jí)組、學(xué)生會(huì)、團(tuán)委會(huì)有明文規(guī)定的，可參照加分或扣分。

四、評(píng)價(jià)結(jié)果處理

1、凡班級(jí)目標(biāo)管理月評(píng)總分為年級(jí)第一、二、三名的班級(jí)獲得流動(dòng)紅旗；

2、班主任月目標(biāo)管理考核結(jié)果分按年級(jí)排隊(duì)，前l(fā)／5名次班主任獲一等獎(jiǎng)，緊接著2／5名次班主任獲二等獎(jiǎng)，其余為三等獎(jiǎng)。（但處在未位且低于目標(biāo)管理考核平均分5分的不獲獎(jiǎng)）。

3、凡班級(jí)目標(biāo)管理期評(píng)總分為年級(jí)前l(fā)／3名次且期末考試成績(jī)班總評(píng)分位于年級(jí)前2/3區(qū)間內(nèi)的評(píng)為先進(jìn)班集體（文、理分開(kāi)評(píng)），其中理科班級(jí)第一、二名評(píng)為文明班級(jí)，其余為優(yōu)秀班級(jí)；文科班級(jí)的第一名評(píng)為文明班級(jí)，其余為優(yōu)秀班級(jí)。

4、凡班主任目標(biāo)管理期評(píng)總分為年級(jí)前1／3名次的評(píng)為先進(jìn)班主任（文、理分開(kāi)評(píng)），其中理科班級(jí)第一、二名評(píng)為最佳班主任，其余為優(yōu)秀班主任；文科班級(jí)的第一名評(píng)為最佳班主任，其余為優(yōu)秀班主任。

5、高三年級(jí)二學(xué)期，班內(nèi)有學(xué)生考上清華大學(xué)、北京大學(xué)的，該班定為文明班級(jí)，班主任定為最佳班主任。

6、具有以下情況之一的班級(jí)、班主任目標(biāo)管理期評(píng)不能評(píng)為先進(jìn)班級(jí)(含文明班級(jí)、優(yōu)秀班級(jí))、先進(jìn)班主任(含最佳班主任和優(yōu)秀班主任)：

(1)班內(nèi)有違法亂紀(jì)行為學(xué)生且造成不良影響的；

(2)期評(píng)學(xué)生測(cè)評(píng)不滿意率很高的；

(3)有師德敗壞行為或體罰、變相體罰學(xué)生的；

(4)出現(xiàn)重大安全責(zé)任事故的；

6s管理方案14篇

幼兒園開(kāi)展活動(dòng)，在某種意義上來(lái)講有著行為指導(dǎo)的作用，教師與幼兒一起游戲，更是有利于師生之間的感情。為了防止突發(fā)狀況，我們需要在活動(dòng)前多準(zhǔn)備幾套方案。那么，你是否在為幼兒活動(dòng)方案而煩惱呢？經(jīng)過(guò)搜索和整理，小編為大家呈上6s管理方案14篇，請(qǐng)閱讀后分享你的朋友！

6s管理方案(篇1)

一、目的：

1.1改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、提升生產(chǎn)效率、保障產(chǎn)品質(zhì)量、營(yíng)造企業(yè)管理氛圍以及創(chuàng)建良好的企業(yè)文化。

1.2導(dǎo)入目視化管理，提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平。

二、范圍：

此規(guī)定使用于公司內(nèi)所有員工。

三、建立6S稽核小組：

3.1稽核小組成員組織構(gòu)架圖：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng);

組員：

3.2職責(zé)：

3.2.1 6S推行稽核小組：負(fù)責(zé)6S活動(dòng)的計(jì)劃和全面展開(kāi)實(shí)施工作;

3.2.2 組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)推行稽核小組的運(yùn)作及指揮領(lǐng)導(dǎo);

3.2.3 副組長(zhǎng)/協(xié)助：全程計(jì)劃、執(zhí)行和管制;

3.2.4 各組負(fù)責(zé)人：參與指定6S活動(dòng)推行計(jì)劃，貫徹執(zhí)行6S推行工作，積極配合6S推行、定期檢討并改進(jìn)。

3.3管理對(duì)象：

3.3.1 人—規(guī)范化

3.3.2 事—流程化

3.3.3 物—規(guī)格化

3.4劃分區(qū)域：

3.4.1瓦爾特車間—————————蘭__

3.4.2磨工組/道具磨房?jī)?nèi)—————-田__

3.4.3車工組/銑工組———————-某__

3.4.4品質(zhì)檢驗(yàn)區(qū)—————————?jiǎng)_

3.4.5辦公區(qū)———————————__

3.4.6倉(cāng)庫(kù)————————————雷某

3.4.7大門口/休息室/衛(wèi)生間————以此順序，各組輪流值日。

四、公司6S現(xiàn)狀分析：

4.1辦公區(qū)現(xiàn)狀分析：

4.1.1門窗不衛(wèi)生、有積塵、有紙貼;

4.1.2辦公室桌面2S不夠完善，未劃分明顯區(qū)域(例如：飲水區(qū)與工作區(qū));

4.1.3舊版圖紙的堆放，未作明顯的劃分與標(biāo)識(shí);

4.2車間現(xiàn)狀分析:

4.2.1飲水區(qū)域與工作區(qū)域作出劃分(例如：專有防止杯子的地方，不可放置在工件架上);

4.2.2原材料及截好的材料未作明顯的標(biāo)識(shí)及現(xiàn)場(chǎng)的2S為明顯執(zhí)行;

4.2.3自行車的放置未作出區(qū)域劃分，導(dǎo)致凌亂擺放;

4.2.4在一個(gè)盒子內(nèi)，不可放有兩種或兩種以上的產(chǎn)品;

4.2.5多種產(chǎn)品混放、工具混放，并且未作標(biāo)識(shí)，工作臺(tái)凌亂;

4.2.6機(jī)床的維護(hù)保養(yǎng)無(wú)日保養(yǎng)、周保養(yǎng)、月保養(yǎng)、年保養(yǎng)以及季保養(yǎng)記錄，實(shí)際機(jī)床上2S未作明顯實(shí)施;

4.2.7機(jī)床上不可放有任何工具及其他物品;

4.2.8工作臺(tái)及窗戶上有積塵;

4.2.9良品與不良品未作出明顯去區(qū)分;

4.2.10半成品與不良品堆放，未及時(shí)作出處理。

4.3公共區(qū)域：

4.3.1休息室衣物2S保持不夠好，未將自己的衣物放置在指定的區(qū)域并作好標(biāo)識(shí)(例如：自己的柜子上應(yīng)讓辦公室人員為其打上本人姓名標(biāo)簽貼在柜子上);

4.3.2飲水區(qū)旁邊的工件架上，不可放有水杯，未作出明顯標(biāo)識(shí);

4.3.3大門口植物下堆放的垃圾未及時(shí)清理;

4.4倉(cāng)庫(kù)：

4.4.1各個(gè)區(qū)域未作出明顯標(biāo)識(shí);

4.4.2門口物件的堆放凌亂。

五、6S清潔工作規(guī)定：

每日早班開(kāi)始前5分鐘為6S工作時(shí)間，下班前提前10分鐘進(jìn)行6S工作，整理情節(jié)完后，車間全體人員列隊(duì)，檢查小組開(kāi)始檢查，6S工作達(dá)標(biāo)則下班，否則重做。

每周五下午大檢查，依據(jù)《6S檢查表》展開(kāi)實(shí)施。

六、實(shí)施辦法：

6.1本辦法前期活動(dòng)兩個(gè)月(20__年8月～20__年9月)，而后繼續(xù)推行，持續(xù)漸進(jìn)。

6.2為保證6S推行活動(dòng)的有效進(jìn)行，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，擬以各部門進(jìn)行競(jìng)賽。

6.3各單位第一負(fù)責(zé)人對(duì)6S活動(dòng)的推行效果付全部責(zé)任。

6.4將檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題整改通知書的形式下發(fā)到各部門，各小組依表改進(jìn)。

七、管理內(nèi)容：

7.1整理(SEIRI)——將工作場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為有必要和沒(méi)有必要的，除了有必要的留下來(lái)，其余的都清除掉。

目的：騰出空間，空間活用，防止誤用，塑造清爽的工作場(chǎng)所。

7.2整頓(SEITON)——把留下來(lái)的必要用的物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊加以標(biāo)示。

目的：工作場(chǎng)所一目了然，消除尋找物品的時(shí)間，整整齊齊的工作環(huán)境，消除過(guò)多的積壓物品。

7.3清掃(SEISO)——將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見(jiàn)與看不見(jiàn)的地方清掃干凈，保持工作場(chǎng)所的干凈、亮麗的環(huán)境。

目的：穩(wěn)定品質(zhì)減少工業(yè)傷害。

7.4清潔(SEIKETDU)——維持上面3S成果。

7.5素養(yǎng)(SHITSUKE)——每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)定做事，培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神(也稱習(xí)慣性)。

目的：培養(yǎng)有好習(xí)慣，遵守規(guī)則員工，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。

7.6安全(SECURITY)——重視全員安全教育，安全第一觀念，防患于未然。建立安全生產(chǎn)環(huán)境，所有工作應(yīng)建立在安全的前提下。

八、擬定獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)：

6S活動(dòng)獎(jiǎng)懲的目的在于鼓勵(lì)先進(jìn)、帶動(dòng)后進(jìn)，形成公司內(nèi)部全面推行的良好氣氛。

8.1月度評(píng)比第一名獎(jiǎng)勵(lì)：100元，掛流動(dòng)紅旗(6S標(biāo)榜單位);

8.2月度評(píng)比倒數(shù)第一名處罰：50元。

連續(xù)三次最后一名的部門，將處罰三倍，所有的評(píng)比結(jié)果列入薪資調(diào)整/晉升/個(gè)人考核內(nèi)。

九、組織實(shí)施：

9.1文件下發(fā)時(shí)間：

9.2要求整改時(shí)間：

9.3組織實(shí)施時(shí)間：

十、6S會(huì)議的召開(kāi)：

大會(huì)擬定時(shí)間：每月25日。

10.1對(duì)上月度6S工作作出總結(jié);

10.2對(duì)目前5S現(xiàn)狀作出診斷;

10.3對(duì)上月度6S作出評(píng)比;

10.4對(duì)6S優(yōu)秀部門獎(jiǎng)勵(lì)及對(duì)不好單位處罰。

十一、將上月6S結(jié)果在全公司通報(bào)，作出好與不好公布欄進(jìn)行公布，大會(huì)第二天張貼(要有圖片說(shuō)明)。

6s管理方案(篇2)

根據(jù)集團(tuán)公司在3月18日緊急會(huì)議上提出，以我運(yùn)輸公司為試點(diǎn)開(kāi)展一次強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理、優(yōu)化質(zhì)量環(huán)境、提升員工素質(zhì)塑造企業(yè)形象、促進(jìn)集團(tuán)公司發(fā)展活動(dòng)的指示。

集團(tuán)公司全面推行6S管理活動(dòng)實(shí)施方案的通知》文件精神和對(duì)6S標(biāo)準(zhǔn)管理的具體要求，結(jié)合我公司發(fā)展實(shí)際，為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，全面提升管理績(jī)效，提高員工總體素質(zhì)，進(jìn)一步貫徹集團(tuán)公司強(qiáng)基固本開(kāi)疆拓土的總體發(fā)展思路，我公司經(jīng)研究決定制定此方案。

推進(jìn)6S管理是企業(yè)文化深度發(fā)展的必然，是體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀深度推進(jìn)的必然，是實(shí)施戰(zhàn)略管理和品牌建設(shè)的必然，是強(qiáng)基固本開(kāi)疆拓土核心理念在企業(yè)管理中創(chuàng)新實(shí)踐的必然。

推進(jìn)6S管理有利于建立企業(yè)內(nèi)部管理的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，極大地提高工作效能，建立良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，鑄就企業(yè)管理的特色與品牌。有利于理論教育與生產(chǎn)實(shí)踐結(jié)合的全面融通，從而全面提高工作質(zhì)量。有利于公司領(lǐng)導(dǎo)干部和全體職工整體職業(yè)素養(yǎng)的全面提升。

一、指導(dǎo)思想

（一）加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，吸取典型經(jīng)驗(yàn)

公司上下首先要從思想上高度重視，加強(qiáng)管理，及時(shí)成立組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案，領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行6S管理標(biāo)準(zhǔn)，將推行6S管理活動(dòng)作為年度重要工作擺上議事日程。借鑒集團(tuán)公司試點(diǎn)單位的成功經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)學(xué)習(xí)、宣傳統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)要求，理解內(nèi)涵實(shí)質(zhì)，深刻領(lǐng)會(huì)與把握推進(jìn)6S管理活動(dòng)。

（二）全員行動(dòng)，營(yíng)造良好氛圍

將推行6S管理與公司的企業(yè)形象建設(shè)相結(jié)合，與企業(yè)的內(nèi)涵發(fā)展和質(zhì)量提升相結(jié)合。充分認(rèn)識(shí)推行6S管理的重要性和必要性，從而內(nèi)化為全體職工的自覺(jué)行動(dòng)。要充分利用簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)絡(luò)、板報(bào)等宣傳形式，營(yíng)造人人都參與、人人都行動(dòng)、人人都改進(jìn)的良好氛圍。

（三）制度保障，確保成效

推行6S管理活動(dòng)要與創(chuàng)建文明單位以及日常監(jiān)管工作相結(jié)合，嚴(yán)格按照6S管理的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)逐條逐項(xiàng)落實(shí)，通過(guò)制定各部門的6S管理細(xì)則，落實(shí)任務(wù)，明確職責(zé)，規(guī)范行為。通過(guò)在全公司范圍的組織實(shí)施進(jìn)行檢查達(dá)標(biāo)評(píng)估。通過(guò)整改提高，建立長(zhǎng)效機(jī)制，將6S管理持之以恒貫徹實(shí)施。

按照6S管理活動(dòng)的要求，建立巡查制度，成立巡查考評(píng)組，并要對(duì)巡查次數(shù)、時(shí)間、路線等作出明確的規(guī)定。設(shè)置三級(jí)巡查制度：一級(jí)是班組長(zhǎng)巡查；二級(jí)是副科長(zhǎng)、科長(zhǎng)巡查；三級(jí)是部門分管領(lǐng)導(dǎo)巡查。三級(jí)巡查覆蓋了本單位的所有員工、所有工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了全過(guò)程的控制，提升現(xiàn)場(chǎng)管理，落實(shí)安全生產(chǎn)管理，規(guī)范員工操作，實(shí)行精細(xì)化管理，推動(dòng)6S管理上臺(tái)階。建立嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，堅(jiān)持每周一小查每月一大查的檢查監(jiān)督工作。各部門實(shí)行積分制原則，依據(jù)各部門在活動(dòng)中的日常工作進(jìn)行評(píng)價(jià)、打分，對(duì)每月排名情況在全公司范圍內(nèi)予以通報(bào)、獎(jiǎng)勵(lì)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果納入各部門負(fù)責(zé)人的績(jī)效評(píng)價(jià)中。

二、組織機(jī)構(gòu)建立

根據(jù)集團(tuán)公司【晉煤出企發(fā)[20xx]397號(hào)】文件精神，為推進(jìn)6S管理活動(dòng)的扎實(shí)進(jìn)行，我公司決定成立6S管理活動(dòng)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)組：

組長(zhǎng)：

成員：

辦公室工作人員：于富琴、張宏、鄭靖、領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織實(shí)施和監(jiān)督檢查，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司黨辦，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)6S管理活動(dòng)的具體推行工作

三、總體要求

推進(jìn)辦公室要對(duì)每階段活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)并制定下一階段的工作計(jì)劃和具體實(shí)施辦法。

開(kāi)展豐富多樣的活動(dòng)，提高職工的參與度和積極性，如：

標(biāo)語(yǔ)口號(hào)的征集活動(dòng)、6S知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽、6S活動(dòng)心得體會(huì)等形式。

注重宣傳基層職工亮點(diǎn)，尋找普通員工的閃光點(diǎn)和自我改善精神，樹(shù)立基層職工在活動(dòng)中的工作典型，鼓勵(lì)全體職工積極參與6S管理活動(dòng)。

四、實(shí)施步驟

（一）6S活動(dòng)推進(jìn)組織成立（20xx年1月1日20xx年1月31日）

及時(shí)成立6S活動(dòng)推進(jìn)委員會(huì)，召開(kāi)啟動(dòng)大會(huì)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，提高全體人員對(duì)推行6S活動(dòng)的認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)全員積極參與。委員會(huì)下設(shè)活動(dòng)辦公室、檢查組，負(fù)責(zé)6S活動(dòng)的具體宣傳、培訓(xùn)及日常推行工作，檢查組負(fù)責(zé)督促、打分和評(píng)比工作。各部門要積極配合此次活動(dòng)，科室負(fù)責(zé)人為主要責(zé)任人，負(fù)責(zé)6S活動(dòng)日常工作的組織、安排。

（二）建立6S活動(dòng)宣傳與教育細(xì)則（20xx年2月1日20xx年4月30日）

1、6S推進(jìn)辦公室負(fù)責(zé)籌備活動(dòng)相關(guān)書籍、影音宣教資料、海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、宣傳手冊(cè)、板報(bào)等資料。

2、根據(jù)6S活動(dòng)進(jìn)度安排，聘請(qǐng)專業(yè)老師、專家或利用輔導(dǎo)光盤、書籍等資料對(duì)各級(jí)人員開(kāi)展6S培訓(xùn)工作。

3、6S推進(jìn)辦公室組織有關(guān)人員到試點(diǎn)先進(jìn)單位現(xiàn)場(chǎng)參觀、學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并將其運(yùn)用于自己的實(shí)際工作。

4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、簡(jiǎn)報(bào)、張貼海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)等多種形式，大力宣傳推廣6S管理理念，普及6S管理精髓及意義，把6S管理落實(shí)到每個(gè)部門、每個(gè)崗位、每個(gè)員工，傳遞到每個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)過(guò)程。

5、在每階段結(jié)束后，總結(jié)前一階段的6S活動(dòng)推進(jìn)工作情況，以文字和圖片形式體現(xiàn)活動(dòng)開(kāi)展前后的變化，并上報(bào)集團(tuán)公司企管處。

（三）6S管理工作有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的建立及修訂（20xx年5月1日5月31日）

制定詳細(xì)具體、切實(shí)可行的6S管理實(shí)施細(xì)則、員工行為規(guī)范、操作流程規(guī)范、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)勵(lì)辦法等其他作業(yè)制度，并在5月31日前匯總存檔，并上報(bào)集團(tuán)公司企管處。

（四）整理與整頓（20xx年6月1日6月30日）

整理與整頓是6S活動(dòng)推行的兩項(xiàng)重點(diǎn)工作，整理是分開(kāi)必要的和不必要的物品，對(duì)不必要的物品進(jìn)行處理。各級(jí)參與整理與整頓工作的人員，要熟練掌握要與不要的判別基準(zhǔn)，嚴(yán)格按照基準(zhǔn)清除不要的東西，清理出的所有物品，歸類統(tǒng)一暫存，集中處理。整頓是對(duì)必要的物品按需要量、分門別類、依規(guī)定的位置放置，并擺放整齊，加以標(biāo)識(shí)。6S推進(jìn)辦公室要組織有關(guān)人員對(duì)區(qū)域進(jìn)行劃分、劃線、標(biāo)識(shí)，確定各類物品擺放位置、放置數(shù)量，做到工作場(chǎng)所整潔有序，物品擺放整齊明了，標(biāo)識(shí)與物品名副其實(shí)。

（五）清掃與清潔（20xx年7月1日7月31日）

清掃就是清除現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生，保持現(xiàn)場(chǎng)干干凈凈、明明亮亮，使要的東西馬上就能取得，并保證正常使用。各部門要建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)、外），定期組織大清掃。

清潔是起維持的作用，將整理、整頓、清掃后取得的良好成績(jī)維持下去，成為公司內(nèi)必須人人嚴(yán)格遵守的固定的制度。單位主要責(zé)任人要經(jīng)常帶頭巡查，帶動(dòng)全員重視6S活動(dòng)，并使之成為良好的習(xí)慣。

（六）素養(yǎng)與安全（20xx年8月1日9月30日）

素養(yǎng)就是要大家能養(yǎng)成按規(guī)定做事的習(xí)慣，人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。各單位可組織職工開(kāi)展文明禮貌月專項(xiàng)活動(dòng)，遵守規(guī)章制度，制訂禮儀守則，進(jìn)行教育培訓(xùn)，推動(dòng)各種激勵(lì)活動(dòng)，逐步改變職工日常行為規(guī)范。要求全體職工統(tǒng)一著裝，穿戴整潔規(guī)范，勞動(dòng)防護(hù)用品佩帶合理正確，人人都變成有修養(yǎng)的員工，有尊嚴(yán)和成就感，對(duì)自己的工作盡心盡力，并帶動(dòng)改善意識(shí)。

（七）6S活動(dòng)難點(diǎn)攻堅(jiān)月（20xx年10月1日10月31日）

通過(guò)6S管理工作的全面開(kāi)展和逐步規(guī)范，梳理出活動(dòng)推進(jìn)中存在的難點(diǎn)，6S推進(jìn)辦公室抽調(diào)各級(jí)骨干力量，對(duì)推進(jìn)難點(diǎn)進(jìn)行攻堅(jiān)，要集中力量、集思廣益、明確責(zé)任、明確時(shí)限，保證6S活動(dòng)推進(jìn)任務(wù)的順利完成。

（八）6S活動(dòng)總結(jié)、考核評(píng)比（20xx年11月1日12月31日）

制定嚴(yán)格的考核評(píng)比制度，根據(jù)6S考核評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)及推進(jìn)情況，在實(shí)施、檢查、評(píng)估驗(yàn)收的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修訂標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則，逐步建立長(zhǎng)效機(jī)制。單位宣傳欄將設(shè)立6S現(xiàn)場(chǎng)管理考核專欄，對(duì)于成績(jī)突出的部門及個(gè)人，給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)或者綜合考核加分；用通報(bào)的形式，對(duì)執(zhí)行情況差的現(xiàn)象進(jìn)行公開(kāi)曝光。

結(jié)合相關(guān)資料，開(kāi)展階段性總結(jié)，找出差距和遺漏，各部門對(duì)工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足進(jìn)行及時(shí)總結(jié)，開(kāi)展針對(duì)性整改，提出6S現(xiàn)場(chǎng)管理進(jìn)一步推進(jìn)的目標(biāo)與任務(wù)，并制定下一年度的工作重點(diǎn)及工作方案。

6s管理方案(篇3)

6s是企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)，通過(guò)開(kāi)展整整理，整頓，清掃，清潔，素素養(yǎng)，安全活動(dòng)使員工養(yǎng)成良良好的習(xí)慣，保持環(huán)境和設(shè)備備整潔，以降低資源浪費(fèi)、提提高員工工作效率，6s之于于分公司而言，是行之有效的的現(xiàn)場(chǎng)管理理念和方法，是提提高現(xiàn)場(chǎng)管理質(zhì)效，封堵安全全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，保障現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)事務(wù)務(wù)安全穩(wěn)定運(yùn)行的利器。6ss管理活動(dòng)中，要求分公司上上下進(jìn)一步提高執(zhí)行力，遵守守工作紀(jì)律，以強(qiáng)烈的責(zé)任意意識(shí)和突破精神預(yù)見(jiàn)性地尋找找和踐行解決管理難題的路徑徑，從而為其他管理活動(dòng)提供供優(yōu)質(zhì)的管理平臺(tái)。結(jié)合分公司現(xiàn)場(chǎng)管理工作實(shí)際，制定本方案

一、指導(dǎo)思想想

以提高分公司全員的現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理責(zé)任意識(shí)、執(zhí)行力為基基本點(diǎn)，營(yíng)造規(guī)范有序的現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)環(huán)境、規(guī)范企業(yè)業(yè)務(wù)管理秩秩序?yàn)槟繕?biāo)，通過(guò)依托企業(yè)文文化宣導(dǎo)、制度細(xì)則完善發(fā)動(dòng)動(dòng)公司全員參與，營(yíng)造良好的的氛圍，敦促全員參與改進(jìn)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理漏洞，吸取典型經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，從而使現(xiàn)場(chǎng)有完備的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)管理細(xì)則推動(dòng)全員在各個(gè)崗崗位上實(shí)現(xiàn)各工作環(huán)節(jié)的精細(xì)細(xì)化管理，形成符合自身業(yè)務(wù)務(wù)屬性實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn)化的管理方方式、良好的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境維持以以及高素養(yǎng)的員工隊(duì)伍，進(jìn)而而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理水平的持續(xù)改改進(jìn)，最終達(dá)到改善現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)環(huán)境、提升各項(xiàng)業(yè)務(wù)效能和和企業(yè)形象的目的。

二、組組織機(jī)構(gòu)

為有效推進(jìn)66s管理工作，分公司決定成立6s管理實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：李軍仲繼輝

副組長(zhǎng)：劉豐明佟玉玲

成員：各部室主任、基層黨政領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公公室

主任：宋凱

副主任：：程菊芬朱信梅

成員：豐鋼毛玉榮孟鐵李穎周穎

基層層各單位書記

領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織實(shí)施和監(jiān)督檢查，辦公室成員負(fù)責(zé)6ss管理活動(dòng)的具體實(shí)施。。

三、實(shí)施步驟

1宣傳與溝通學(xué)習(xí)階段（1999年9月14日-1999年9月20日）

要將6s管管理活動(dòng)與企業(yè)文化建設(shè)、安安全管理、人力資源管理等工工作結(jié)合實(shí)施，與企業(yè)內(nèi)含價(jià)價(jià)值觀念契合，利用一周的時(shí)時(shí)間，組織相關(guān)崗位人員參與與初步培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解什么是是6s管理及6s管理與現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理的契合點(diǎn)。宣傳學(xué)習(xí)階段的中心思想是開(kāi)展全方位、多層次的宣傳活動(dòng)。要要突出以人為本，唱響安全發(fā)發(fā)展主旋律，扎實(shí)開(kāi)展6s管管理宣傳教育，安全隱患排查查、治理工作，提高分公司全全員的工作責(zé)任意識(shí)，全力推推進(jìn)下一步6s管理活動(dòng)。

一是在公司公告欄懸掛宣傳橫幅，張貼標(biāo)語(yǔ)，鼓勵(lì)員工參與6s管理相關(guān)知識(shí)貼紙的知作，營(yíng)造宣傳氛圍。二二是組織分公司全員學(xué)習(xí)活動(dòng)動(dòng)動(dòng)員相關(guān)文件，開(kāi)展6s相相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)、進(jìn)行行6s管理活動(dòng)實(shí)施動(dòng)員，安安排布置6s管理活動(dòng)內(nèi)容。。三是利用公司內(nèi)網(wǎng)、內(nèi)部簡(jiǎn)簡(jiǎn)報(bào)等多種宣傳資源，大力宣宣傳6s管理理念，四是要把把6s管理活動(dòng)落實(shí)到每個(gè)部部門，每個(gè)員工，傳遞到每個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)過(guò)程，調(diào)動(dòng)全員員參與的積極性。

根據(jù)工作職能和上級(jí)要求，研究確定方案。

2、組織實(shí)施階段((9月21日-10月21日日）：

制定和具體的現(xiàn)場(chǎng)檢查和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

（1）確確立實(shí)施管理和考核責(zé)任，建建立活動(dòng)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并明明確領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)各項(xiàng)事務(wù)的管理理責(zé)任人。

（2）根據(jù)6ss管理手冊(cè)制定6s管理實(shí)施施過(guò)程中的部門崗位職責(zé)和管管理人員、員工的職責(zé)，制定定6s現(xiàn)場(chǎng)管理制度，6s管管理績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和檢查考評(píng)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。

（3） 遵循定點(diǎn)、定量、定量的原則，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)。定點(diǎn)主要是解決決”工具、物料及相關(guān)設(shè)施設(shè)設(shè)備放在**合適”的問(wèn)題；；定容主要是解決”用什么顏顏色及其他屬性的物品安放物物料”的問(wèn)題；定量即解決””物料、工具所需的合適數(shù)量量”這一問(wèn)題?？己耸侵笜?biāo)桿管理的細(xì)化和量化，符合管理科學(xué)和部門業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)的實(shí)踐。

3、檢查驗(yàn)收階段（）：

（1）現(xiàn)場(chǎng)查核、評(píng)比。公公布成績(jī)，實(shí)施獎(jiǎng)懲。即由考考核、檢查責(zé)任人帶領(lǐng)檢查小小組成員，定期進(jìn)行對(duì)各部門門6s實(shí)施項(xiàng)目各階段的進(jìn)度度、結(jié)果檢查和評(píng)比，檢查采采用采取交叉評(píng)分法，即各部部門檢查負(fù)責(zé)人不參與自身所所處部門評(píng)分，以小組評(píng)定總總分?jǐn)?shù)為結(jié)果。

（2）設(shè)立立部門流動(dòng)榮譽(yù)流動(dòng)紅旗，總總分最高為本次評(píng)比優(yōu)勝部門門，獲得懸掛流動(dòng)紅旗資格，，并公開(kāi)表彰。

（3） 根據(jù)考核結(jié)果，評(píng)選出先進(jìn)部門和優(yōu)秀員工，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與榮譽(yù)稱號(hào)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，實(shí)行公開(kāi)表彰。

（4）對(duì)發(fā)現(xiàn)管理理漏洞并提出解決對(duì)策的員工工，且對(duì)策經(jīng)過(guò)實(shí)踐論證科學(xué)學(xué)可行、可推廣的，對(duì)員工進(jìn)進(jìn)行公開(kāi)表彰。

（5） 6ss執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)小組要嚴(yán)肅、公正、開(kāi)展檢查考核工作，加強(qiáng)監(jiān)督。

（6）考核檢查部門對(duì)各責(zé)責(zé)任部門提出表彰或者缺陷意意見(jiàn)，提出整改意見(jiàn)和整改時(shí)時(shí)間截點(diǎn)，不斷各部門實(shí)施66s管理制度的積極性，并改改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理，歸類物品、清清理廢棄物品。

（7） 通過(guò)對(duì)6s管理活動(dòng)過(guò)程的回顧和分析，找出不足之處并加以糾正。

（8）分分公司因各部門架構(gòu)、業(yè)務(wù)工工作屬性、人員素質(zhì)的不同，，推行時(shí)可能會(huì)有各種不同的的問(wèn)題出現(xiàn)，推行過(guò)程中對(duì)此此應(yīng)有可預(yù)見(jiàn)性，應(yīng)針對(duì)具體體問(wèn)題，采取可行的對(duì)策。

四、形成長(zhǎng)效機(jī)制

166s管理與企業(yè)文化建設(shè)實(shí)現(xiàn)深度融合，為6s管理持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建平臺(tái)。6s管管理推行首先不是解決”技術(shù)術(shù)性問(wèn)題”，而是解決”態(tài)度度性問(wèn)題”。全面推行6s管管理，應(yīng)通過(guò)活動(dòng)實(shí)施中積累累的經(jīng)驗(yàn)做法融入到分公司的的管理制度中，推進(jìn)各部門現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理更加注重細(xì)節(jié)，更加加注重規(guī)范，更加注重實(shí)效。。

2通過(guò)長(zhǎng)期的管理考核，6s管理全面實(shí)施。將各部部門負(fù)責(zé)人確立為本部門6ss管理的責(zé)任人，確保各部門門負(fù)責(zé)人高度重視6s管理，，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一本部門思想想。確立部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門門員工日常工作中執(zhí)行6s管管理的考核標(biāo)準(zhǔn)有監(jiān)督責(zé)任，，各部門負(fù)責(zé)人要進(jìn)一步加強(qiáng)強(qiáng)檢查、落實(shí)責(zé)任，激勵(lì)員工工在6s管理推行中長(zhǎng)期保持持良好狀態(tài)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，，主動(dòng)思考問(wèn)題，主動(dòng)解決問(wèn)問(wèn)題，并持續(xù)改進(jìn)，不能滿足足于現(xiàn)有水平，要按照”規(guī)范范一切，一切規(guī)范”的要求，，制定更高的標(biāo)準(zhǔn)，做到操作作標(biāo)準(zhǔn)化，管理精細(xì)化，流程程規(guī)范化，考核制度化。

將66s管理工作長(zhǎng)期抓，持久改改，做到天天有活動(dòng)，日日有有檢查，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，嚴(yán)格考核核，持續(xù)改進(jìn)，不斷提升。

三。通過(guò)長(zhǎng)期的宣傳引導(dǎo)，進(jìn)一步推進(jìn)6s管理。繼續(xù)借借助宣傳板報(bào)、內(nèi)刊、辦公系系統(tǒng)等載體進(jìn)一步宣傳6s管管理推行中的先進(jìn)事跡，使全全員將6s管理理念作為自身身業(yè)務(wù)工作提升的重要方法，，提高6s管理的執(zhí)行力、影影響力。

4通過(guò)績(jī)效管理與6s管理標(biāo)準(zhǔn)的整合，建立標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)場(chǎng)管理體系。堅(jiān)堅(jiān)持”規(guī)范一切，一切規(guī)范””的工作原則，完善各項(xiàng)制度度，理順工作流程，鞏固6ss管理活動(dòng)的成果，構(gòu)建持續(xù)續(xù)發(fā)展和規(guī)范管理的長(zhǎng)效機(jī)制制，將6s管理中積累的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)融入到績(jī)效考核中，考核應(yīng)應(yīng)注重科學(xué)，注重執(zhí)行，使取取得的成果長(zhǎng)久保持，從而有有效強(qiáng)化員工認(rèn)知程度，不斷斷提升員工的職業(yè)崗位素養(yǎng)，，將6s管理由改善現(xiàn)場(chǎng)管理理層次向提高工作質(zhì)量和提高高員工素養(yǎng)的層次推進(jìn)。

6s管理方案(篇4)

根據(jù)連軋作業(yè)區(qū)對(duì)6S現(xiàn)場(chǎng)管理工作的要求和精整熱處理工段目前的實(shí)際管理情況，按照6S現(xiàn)場(chǎng)管理的要求及理念，計(jì)劃在工段范圍內(nèi)組織實(shí)施6S現(xiàn)場(chǎng)管理方案，精整工段6S現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施方案如下。

1. 目的

培養(yǎng)職工良好的現(xiàn)場(chǎng)管理習(xí)慣，創(chuàng)造潔凈的安全生產(chǎn)環(huán)境，減少浪費(fèi)，提高工作效率。

2. 范圍

精整熱處理工段全體班組。

3. 6S現(xiàn)場(chǎng)管理的要求和實(shí)施方案的具體工作內(nèi)容

3.1. 6S現(xiàn)場(chǎng)管理的要求和目標(biāo)

1S整理，將工作場(chǎng)所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的；把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開(kāi)來(lái)，不必要的東西要盡快處理掉。

2S整頓，對(duì)整理之后留在現(xiàn)場(chǎng)的必要的物品分門別類放置，排列整齊，明確數(shù)量，并進(jìn)行有效地標(biāo)識(shí)。

3S清掃，將工作場(chǎng)所清掃干凈，保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。

4S清潔，將整理，整頓，清掃的做法制度化，規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行維持結(jié)果。

5S素養(yǎng)，人人按規(guī)定辦事和制度行事，培養(yǎng)良好的習(xí)慣，培養(yǎng)積極進(jìn)取的精神。

6S安全，創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境。

3.2. 實(shí)施方案的具體工作內(nèi)容

3.2.1. （1S）整理階段具體的工作內(nèi)容

l 對(duì)于長(zhǎng)期存放在現(xiàn)場(chǎng)的各種物件，要及時(shí)分清好與壞，有用還是沒(méi)有用；對(duì)有用和沒(méi)有用的物品，各班組要分別列出書面清單，提出處置的意見(jiàn)，確定負(fù)責(zé)處置的責(zé)任人，經(jīng)批準(zhǔn)后，進(jìn)行處置。

l 工段6S現(xiàn)場(chǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組要到每一個(gè)班組所屬衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)所要處置的物品進(jìn)行確認(rèn)，并簽字，書面處置意見(jiàn)由6S現(xiàn)場(chǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組保存?zhèn)洳椤?/p>

l 對(duì)需要連軋作業(yè)區(qū)或者保產(chǎn)部確認(rèn)的物品，由工段6S現(xiàn)場(chǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)上報(bào)作業(yè)區(qū)協(xié)調(diào)安排。報(bào)廢的零部件一律堅(jiān)決清除，整理過(guò)程中嚴(yán)禁造成物資浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

l 根據(jù)精整工段6S現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)際狀況，各班組要重點(diǎn)對(duì)各工序的工具柜，進(jìn)行集中整治，所有的工具柜只能存放公用的工具及生產(chǎn)用品，個(gè)人用品一律不許存放。

l 工具柜由車間和班組統(tǒng)一分配使用，多余的工具柜一律清理出現(xiàn)場(chǎng)。表面由白班統(tǒng)一刷漆。

l 標(biāo)簽打印室和工段公用辦公室，整理階段要重點(diǎn)做好各種工具柜的清理，文件的分類及存放等工作。廢棄文件和標(biāo)簽要做一次性銷毀處理，整理過(guò)程中要堅(jiān)持認(rèn)真，負(fù)責(zé)，細(xì)致的原則，不能出現(xiàn)有用文件丟失的問(wèn)題。

l 各班組負(fù)責(zé)人是本階段工作的第一負(fù)責(zé)人，要求靠前指揮，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)好整理階段的各項(xiàng)工作，確保整理徹底，效果明顯。

3.2.2. （2S）整頓階段具體的工作內(nèi)容

l 工段根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)所有的區(qū)域，進(jìn)行科學(xué)分類規(guī)劃，不同的區(qū)域要?jiǎng)澗€標(biāo)識(shí)。

l 每一種現(xiàn)場(chǎng)需要存放的廢鋼桶和垃圾桶，要作好“3定”工作：定點(diǎn)、定容、定量，并書面上報(bào)6S現(xiàn)場(chǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)、備查。

l 進(jìn)行統(tǒng)一清晰的標(biāo)識(shí)?，F(xiàn)場(chǎng)所有的物品要按定位的規(guī)定擺放整齊，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，實(shí)現(xiàn)廢鋼桶和垃圾桶分類存放，明確數(shù)量。

l 各區(qū)域、各操作室內(nèi)及操作臺(tái)要落實(shí)管理的責(zé)任人，書面上報(bào)6S現(xiàn)場(chǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)、備查。

3.2.3. (3S）清掃階段具體的工作內(nèi)容

l 各班組要制定不同區(qū)域清掃的制度，建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)外）并落實(shí)具體的責(zé)任人，書面上報(bào)6S現(xiàn)場(chǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)、上墻、備查。

l 要重點(diǎn)解決各區(qū)域衛(wèi)生死角的清掃問(wèn)題。

l 按規(guī)定及時(shí)清除垃圾。

l 各班組責(zé)任人每日進(jìn)行自查。

3.2.4. (4S）清潔階段具體的工作內(nèi)容

l 各班組負(fù)責(zé)人要按按照本實(shí)施方案的相關(guān)規(guī)定和要求，經(jīng)常巡查，作好記錄，并及時(shí)采取措施解決處理相關(guān)問(wèn)題。

l 工段6S現(xiàn)場(chǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組要按本方案的要求，對(duì)各班組進(jìn)行考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰制度。

l 工段6S現(xiàn)場(chǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組要幫助各班組解決落實(shí)相關(guān)問(wèn)題。

3.2.5. (5S-6S）素養(yǎng)和安全階段具體的工作內(nèi)容

l 各班組要作好職工的6S教育、培訓(xùn)工作。

l 工段6S現(xiàn)場(chǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組定期展示6S現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)的成果。

l 工段6S現(xiàn)場(chǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組要長(zhǎng)期堅(jiān)持，執(zhí)行、落實(shí)好各項(xiàng)制度，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。要按照落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)宣傳，制定目標(biāo)，強(qiáng)化管理，落實(shí)制度的原則，做好6S現(xiàn)場(chǎng)管理工作。要將6S現(xiàn)場(chǎng)管理工作全面推行，提升管理理念，進(jìn)一步提高精整熱處理工段現(xiàn)場(chǎng)管理的整體水平，滿足企業(yè)發(fā)展的要求。

4. 成立實(shí)施6S現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施方案領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng):張x

副組長(zhǎng)：xx、何xx、夏x、唐xx、

成員：各小組負(fù)責(zé)人

聯(lián)絡(luò)人：徐慧芳

5. 6S現(xiàn)場(chǎng)管理檢查和考核的辦法

5.1. 制定6S現(xiàn)場(chǎng)管理檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查表（附表）。領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)確定各班組具體的檢查人員，實(shí)行分片檢查，將責(zé)任落實(shí)到具體的檢查人員，定期（每周）對(duì)檢查的人員進(jìn)行輪換，落實(shí)責(zé)任，加大檢查考核力度。

5.2. 實(shí)行日常巡檢記錄，每周匯總上報(bào)《6S現(xiàn)場(chǎng)管理檢查周匯總表》和《6S現(xiàn)場(chǎng)管理日常巡檢記錄表》，及月底由領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行匯總和審核各單位實(shí)施6S現(xiàn)場(chǎng)管理的檢查結(jié)果，并提出書面的意見(jiàn)。

5.3. 對(duì)各班組的每周《6S現(xiàn)場(chǎng)管理檢查周匯總表》和《6S現(xiàn)場(chǎng)管理日常巡檢記錄表》每半月進(jìn)行一次公示；月底由領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行匯總各班組實(shí)施6S現(xiàn)場(chǎng)管理情況和書面的意見(jiàn)要及時(shí)進(jìn)行公示。

5.3. 根據(jù)6S現(xiàn)場(chǎng)管理檢查表的要求，各班組月底綜合平均得分進(jìn)行考核；各班組的得分按工段所有班組的平均得分計(jì)算。標(biāo)準(zhǔn)為：平均得分80分-90分為合格，80分以下為不合格，90分以上為優(yōu)秀。

6. 6S現(xiàn)場(chǎng)管理的獎(jiǎng)懲辦法。

6.1. 把各班組6S現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)施情況，作為年底評(píng)比先進(jìn)，各班組負(fù)責(zé)人評(píng)比先進(jìn)的重要依據(jù)。

6.2. 各生產(chǎn)班組：本月考核得分不夠80分，班組長(zhǎng)本月活化下浮100元，相應(yīng)生產(chǎn)班組所有人員本月效益統(tǒng)一下浮50元；80分-90分不進(jìn)行獎(jiǎng)懲；得分90分以上，班組所有人員本月獎(jiǎng)金統(tǒng)一上浮100元。

6.3.此次所分配各班組區(qū)域，實(shí)行一個(gè)月一輪換制度，在交接前，各班組必須清潔交班。

7. 6S現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施進(jìn)度表

實(shí)施內(nèi)容 實(shí)施部門 時(shí)間 責(zé)任人 備注

培訓(xùn) 全體部門 20XX年11月7日前 張x實(shí)行集中培訓(xùn)，全員參加的辦法。

1S，整理

一橫班區(qū)域 20XX年11月8日- 11月11日 羅xx、何x

二橫班區(qū)域 20XX年11月8日- 11月11日 何xx、段xx、祝xx

三橫班區(qū)域 20XX年11月8日- 11月11日 夏x、謝x、王x

四橫班區(qū)域 20XX年11月8日- 11月11日 唐xx、姚xx、周x、李x

白班定位等 20XX年11月8日- 11月17日 張x、xx

2S，整頓

全體班組 20XX年2月30日前 各班組負(fù)責(zé)人

3S，清掃

全體班組 長(zhǎng)期 各班組負(fù)責(zé)人

4S，清潔

全體班組 長(zhǎng)期 各班組負(fù)責(zé)人

5S素養(yǎng)

全體班組 長(zhǎng)期 各班組負(fù)責(zé)人

6S，安全

全體班組 長(zhǎng)期 各班組負(fù)責(zé)人

連軋作業(yè)區(qū)精整熱處理工段

6s管理方案(篇5)

各單位：

為進(jìn)一步提升我公司整體管理水平、創(chuàng)新管理理念，通過(guò)20__年上半年公司有效推行6S管理，廠容、廠貌有了較大的改觀。但是，也暴露出很多問(wèn)題和不足。為此，我們應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到推進(jìn)6S管理工作的重要性。

具體工作安排如下：

一、成立“6S”管理推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

(一)“6S”管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是我公司提高運(yùn)行效益和效率的有效手段。為將這項(xiàng)工作抓實(shí)，經(jīng)公司研究決定，進(jìn)一步加大在全公司范圍內(nèi)推進(jìn)6S管理的推進(jìn)力度，確?！笆?、一”上臺(tái)階，公司成立6S管理推進(jìn)委員會(huì)。

推進(jìn)辦公室負(fù)責(zé)6S管理推進(jìn)的策劃和具體組織工作，協(xié)調(diào)日常工作中的一般問(wèn)題，檢查6S管理的落實(shí)，對(duì)階段性工作進(jìn)行驗(yàn)收、評(píng)比和考核。

推進(jìn)辦公室下設(shè)七個(gè)專業(yè)組，其中：

——綜合協(xié)調(diào)組：公司辦公室負(fù)責(zé);

——檢查督導(dǎo)組：安全環(huán)保部負(fù)責(zé);

——物流優(yōu)化組：生產(chǎn)制造部負(fù)責(zé);

——廠區(qū)綜合治理組：規(guī)劃發(fā)展部負(fù)責(zé);

——設(shè)備管理組：設(shè)備動(dòng)力部負(fù)責(zé);

——宣傳組：黨群工作部負(fù)責(zé);

——培訓(xùn)組：人力資源部負(fù)責(zé)。

另外，根據(jù)6S管理推進(jìn)的情況隨時(shí)成立相應(yīng)的專業(yè)組。

二、推進(jìn)管理辦法

1、根據(jù)我公司《關(guān)于開(kāi)展動(dòng)態(tài)現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施《現(xiàn)場(chǎng)管理檢查表》制度的通知》的具體規(guī)定，按照整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng)的具體要求，各生產(chǎn)廠、部室結(jié)合本區(qū)域、本單位實(shí)際情況制定本單位推進(jìn)計(jì)劃、措施和負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的生產(chǎn)廠、部室主管領(lǐng)導(dǎo)。(各單位推進(jìn)計(jì)劃和措施8月26日前交安全環(huán)保部)

2、強(qiáng)化層層負(fù)責(zé)、層層考核的6S管理機(jī)制。按照《現(xiàn)場(chǎng)管理檢查表》的檢查細(xì)則，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工都要明確各自的責(zé)任、目標(biāo)和任務(wù)。 3、各單位應(yīng)將計(jì)劃、措施、負(fù)責(zé)人公布出來(lái)，張貼在本單位醒目位置，讓所有的人都知道實(shí)施細(xì)節(jié)。讓相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人以及全公司的職工都知道應(yīng)該在什么時(shí)間內(nèi)完成什么工作。同時(shí)，各廠應(yīng)通過(guò)各種有效途徑向全體人員解釋說(shuō)明實(shí)施6S管理的必要性以及相應(yīng)的內(nèi)容。例如，利用班前、班后會(huì)的時(shí)間進(jìn)行說(shuō)明，還可以通過(guò)宣傳欄、板報(bào)等多種形式進(jìn)行宣傳教育。

4、實(shí)施6S管理評(píng)價(jià)掛牌辦法，凡取得公司前二名的單位掛綠牌;三至四名的單位掛黃牌;后兩名的單位掛紅牌;其中，紅色代表警告、危險(xiǎn)、不合格或不良。6S檢查記錄的內(nèi)容包括責(zé)任部門、對(duì)存在問(wèn)題的描述和相應(yīng)的對(duì)策、要求完成的時(shí)間以及負(fù)責(zé)人等;分別在我公 2

司三個(gè)區(qū)域懸掛;前二名公司將給予獎(jiǎng)勵(lì);后兩名懸掛紅牌的將嚴(yán)格對(duì)責(zé)任單位給予考核。從而達(dá)到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的目的。

5、實(shí)施紅牌提示、定點(diǎn)拍照的辦法。重點(diǎn)尋找工作場(chǎng)所中所存在的問(wèn)題，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)懸掛紅牌制度，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，即使用相應(yīng)的紅牌進(jìn)行醒目的標(biāo)記、拍照并記錄在冊(cè)，防止由于時(shí)間的拖延而導(dǎo)致問(wèn)題被遺漏，并且要時(shí)時(shí)提醒和督促責(zé)任單位去解決問(wèn)題，直至摘掉紅牌。

6、考核辦法參照《衡板公司關(guān)于推進(jìn)6S現(xiàn)場(chǎng)管理的通知》的考核給予獎(jiǎng)懲;

三、各職能部室、生產(chǎn)廠職責(zé)(試行)

(一)生產(chǎn)制造部：

1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)過(guò)程中現(xiàn)場(chǎng)物品、中間在制品擺放整齊，做到文明生產(chǎn)。

2、負(fù)責(zé)交接班期間現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的檢查，做到“五清楚、五檢查”同時(shí)，記錄在冊(cè)。

3、負(fù)責(zé)檢查垛位的擺放，符合安全要求。

4、負(fù)責(zé)本部室各區(qū)域辦公室、調(diào)度室等衛(wèi)生區(qū)的清理、清潔工作。

5、負(fù)責(zé)協(xié)助各區(qū)域做好6S管理推進(jìn)工作。

(二)設(shè)備動(dòng)力部

1、負(fù)責(zé)對(duì)全公司各區(qū)域設(shè)備衛(wèi)生的檢查。做到設(shè)備見(jiàn)本色，無(wú)跑冒滴漏現(xiàn)象，做到嚴(yán)格檢查及考核。

2、負(fù)責(zé)對(duì)全公司各區(qū)域設(shè)備、備件以及設(shè)備旁衛(wèi)生的檢查，監(jiān)督 3

相關(guān)單位做好整理、整頓和清掃、清潔工作。

3、負(fù)責(zé)檢修期間現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的檢查和檢修后各施工隊(duì)伍對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的清理、清潔工作。

4、負(fù)責(zé)對(duì)全公司管路的檢查和管路顏色、銹蝕、衛(wèi)生等狀況進(jìn)行檢查。

5、負(fù)責(zé)本部室各區(qū)域辦公室以及衛(wèi)生區(qū)的清理、清潔工作。

6、負(fù)責(zé)協(xié)助各區(qū)域做好6S精益管理推進(jìn)工作。

(三)規(guī)劃發(fā)展部

1、負(fù)責(zé)各施工隊(duì)伍對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的清理、清潔工作。

2、負(fù)責(zé)本科室各區(qū)域辦公室以及衛(wèi)生區(qū)的清理、清潔工作。

3、負(fù)責(zé)協(xié)助各區(qū)域做好6S管理推進(jìn)工作。

4、負(fù)責(zé)日常固體廢棄物、建筑垃圾的清理。

2、負(fù)責(zé)公司外協(xié)隊(duì)伍實(shí)施6S管理的培訓(xùn)教育工作。

3、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)隊(duì)伍的崗位按照6S標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查、監(jiān)督。

(四)黨群工作部

1、負(fù)責(zé)對(duì)6S管理的發(fā)動(dòng)、宣傳報(bào)道工作。

2、及時(shí)了解6S管理動(dòng)態(tài)，利用各類形式進(jìn)行宣傳報(bào)導(dǎo)。

3、負(fù)責(zé)協(xié)助各區(qū)域做好6S管理推進(jìn)工作。

4、負(fù)責(zé)規(guī)范全廠各區(qū)域標(biāo)示統(tǒng)一工作，

(五)人力資源部

1、負(fù)責(zé)對(duì)6S管理的培訓(xùn)、教育工作。

2、負(fù)責(zé)協(xié)助各區(qū)域做好6S管理推進(jìn)工作。

(六)安全環(huán)保部

1、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好全廠6S管理統(tǒng)一安排、布置、檢查、監(jiān)督、整改、考核工作。同時(shí)做好各單位之間的協(xié)調(diào)工作。

2、負(fù)責(zé)日常對(duì)各職能部室、生產(chǎn)單位開(kāi)展6S管理的檢查、落實(shí)工作。

3、負(fù)責(zé)推進(jìn)各階段對(duì)各單位6S管理的評(píng)價(jià)、評(píng)比工作。

4、負(fù)責(zé)對(duì)公司門禁的管理推進(jìn)工作。

5、負(fù)責(zé)6S管理期間定時(shí)通報(bào)制度，明確各階段各單位開(kāi)展工作情況和獎(jiǎng)懲情況。

6、負(fù)責(zé)檢查各車間《6S現(xiàn)場(chǎng)管理》檢查表執(zhí)行情況。

7、負(fù)責(zé)本部門各區(qū)域衛(wèi)生區(qū)的清理、清潔工作。

8、負(fù)責(zé)協(xié)助各區(qū)域做好6S管理推進(jìn)工作。

9、負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)域后勤設(shè)施進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

(七)各生產(chǎn)廠(子公司)職責(zé)

1、嚴(yán)格按照廠部制定的《6S現(xiàn)場(chǎng)管理》檢查表執(zhí)行。

2、各單位結(jié)合本生產(chǎn)區(qū)域?qū)嶋H情況制定出詳細(xì)的區(qū)域圖及分工、負(fù)責(zé)人;同時(shí)，各單位應(yīng)制定出本單位檢查標(biāo)準(zhǔn)，要求20__年08月20日前上報(bào)安全環(huán)保部。

3、各單位應(yīng)按照公司下發(fā)的《開(kāi)展6S管理整頓、清潔實(shí)施細(xì)則》的要求，組織全體干部、職工進(jìn)行學(xué)習(xí)。并根據(jù)文件要求開(kāi)展好6S管理工作。

五、各單位每月26日前將本月檢查、整改情況和當(dāng)月總結(jié)、下步計(jì)劃以電子文檔的形式報(bào)安全環(huán)保部。

四、考核辦法：

1、公司將本著協(xié)助各單位解決問(wèn)題的思路，對(duì)查出的隱患及問(wèn)題第一次將不予考核。

2、未按文件要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整理的單位每處考核責(zé)任單位100元;

3、未按文件要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整頓的單位每處考核責(zé)任單位50元;

4、未按時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清掃、清潔的單位每處考核責(zé)任單位50元;

5、未按檢查表進(jìn)行檢查的每次考核20元;

6、現(xiàn)場(chǎng)人員違章、安全隱患、環(huán)境隱患按照公司文件進(jìn)行考核100~300元;

7、每月月底組織推進(jìn)小組召開(kāi)專題會(huì)，評(píng)出前二名及后二名。 第一名：獎(jiǎng)勵(lì)單位領(lǐng)導(dǎo)班子每人月獎(jiǎng)金總額9%;

第二名：獎(jiǎng)勵(lì)單位領(lǐng)導(dǎo)班子每人月獎(jiǎng)金總額6%;

倒數(shù)第一名：考核單位領(lǐng)導(dǎo)班子每人月獎(jiǎng)金總額8%;

倒數(shù)第二名：考核單位領(lǐng)導(dǎo)班子每人月獎(jiǎng)金總額5%

8、對(duì)有新舉措、做的好的單位、公司酌情給予獎(jiǎng)勵(lì)。

6s管理方案(篇6)

為提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，公司根據(jù)總廠企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)決定自20xx年8月起開(kāi)展“打造精細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)，推進(jìn)6S管理”活動(dòng)。其目的是提高全體員工素質(zhì)，確保工作環(huán)境整潔、干凈、安全舒適，從而減少浪費(fèi)，提高工作效率。具體實(shí)施方案如下：

一、 成立公司6S管理實(shí)施方案領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)： 付介平

副組長(zhǎng)：程軍榮

組員：康小捷、楊英杰、陳智勇、邢乃俊、崔華、郭輝、盛泉；

組織成員職責(zé)：6S推行領(lǐng)導(dǎo)小組是公司6S推行的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，全面統(tǒng)籌負(fù)責(zé)6S管理，劃分責(zé)任區(qū)域。配備合理的資源，負(fù)責(zé)制定計(jì)劃，6S制度，6S評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)全公司6S管理全面監(jiān)控。負(fù)責(zé)對(duì)6S的推行并組織指導(dǎo)各部門推行6S，培訓(xùn)6S相關(guān)內(nèi)容。

二、 推行計(jì)劃及日程安排

推行計(jì)劃如下：

三、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任?；顒?dòng)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)組、各部、車間、班組和責(zé)任人，要切實(shí)履行職責(zé)，加強(qiáng)相互溝通，及時(shí)研究解決

活動(dòng)中遇到的問(wèn)題。通過(guò)層層落實(shí)責(zé)任，把活動(dòng)開(kāi)展落實(shí)到部門車間班組及崗位，形成層層有壓力、人人有責(zé)任的良好格局。

（二）廣泛宣傳，運(yùn)用典型推動(dòng)活動(dòng)。充分利用各種形式，加大對(duì)活動(dòng)的宣傳力度，提高員工思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)公司全體員工關(guān)注、支持、參與活動(dòng)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。各單位要及時(shí)總結(jié)本單位的好經(jīng)驗(yàn)、好做法、運(yùn)用典型推動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展。

（三）完成規(guī)定動(dòng)作，創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容。6S活動(dòng)每個(gè)S有其側(cè)重點(diǎn)和不同要求，各單位除完成規(guī)定的動(dòng)作外，在活動(dòng)的方式方法上，要結(jié)合本單位實(shí)際情況，創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容、豐富活動(dòng)載體、推動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展。

（四） 持之以恒，提高活動(dòng)實(shí)效。6S管理是一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷提升的過(guò)程，6S管理最大的難點(diǎn)在于堅(jiān)持。為建立活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制，各單位要把6S管理作為日常工作和重要工作來(lái)抓，堅(jiān)持把6S管理工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作一起部署、一起落實(shí)、按公司績(jī)效考核規(guī)定考核，確?；顒?dòng)取得長(zhǎng)足實(shí)效。

公司為確?！?S”管理工作順利進(jìn)行，鼓勵(lì)員工提出合理化提案，對(duì)被采納的提案者給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不服從公司計(jì)劃安排的員工，將根據(jù)公司《職工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定》處理。

6s管理方案(篇7)

各單位：

為進(jìn)一步提升我公司整體管理水平、創(chuàng)新管理理念，通過(guò)20__年上半年公司有效推行6S管理，廠容、廠貌有了較大的改觀。但是，也暴露出很多問(wèn)題和不足。為此，我們應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到推進(jìn)6S管理工作的重要性。

具體工作安排如下：

一、成立“6S”管理推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

（一）“6S”管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是我公司提高運(yùn)行效益和效率的有效手段。為將這項(xiàng)工作抓實(shí)，經(jīng)公司研究決定，進(jìn)一步加大在全公司范圍內(nèi)推進(jìn)6S管理的推進(jìn)力度，確?！笆?、一”上臺(tái)階，公司成立6S管理推進(jìn)委員會(huì)。

推進(jìn)辦公室負(fù)責(zé)6S管理推進(jìn)的策劃和具體組織工作，協(xié)調(diào)日常工作中的一般問(wèn)題，檢查6S管理的落實(shí)，對(duì)階段性工作進(jìn)行驗(yàn)收、評(píng)比和考核。

推進(jìn)辦公室下設(shè)七個(gè)專業(yè)組，其中：

——綜合協(xié)調(diào)組：公司辦公室負(fù)責(zé)；

——檢查督導(dǎo)組：安全環(huán)保部負(fù)責(zé)；

——物流優(yōu)化組：生產(chǎn)制造部負(fù)責(zé)；

——廠區(qū)綜合治理組：規(guī)劃發(fā)展部負(fù)責(zé)；

——設(shè)備管理組：設(shè)備動(dòng)力部負(fù)責(zé)；

——宣傳組：黨群工作部負(fù)責(zé)；

——培訓(xùn)組：人力資源部負(fù)責(zé)。

另外，根據(jù)6S管理推進(jìn)的情況隨時(shí)成立相應(yīng)的專業(yè)組。

二、推進(jìn)管理辦法

1、根據(jù)我公司《關(guān)于開(kāi)展動(dòng)態(tài)現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施《現(xiàn)場(chǎng)管理檢查表》制度的通知》的具體規(guī)定，按照整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng)的具體要求，各生產(chǎn)廠、部室結(jié)合本區(qū)域、本單位實(shí)際情況制定本單位推進(jìn)計(jì)劃、措施和負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的生產(chǎn)廠、部室主管領(lǐng)導(dǎo)。（各單位推進(jìn)計(jì)劃和措施8月26日前交安全環(huán)保部）

2、強(qiáng)化層層負(fù)責(zé)、層層考核的6S管理機(jī)制。按照《現(xiàn)場(chǎng)管理檢查表》的檢查細(xì)則，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工都要明確各自的責(zé)任、目標(biāo)和任務(wù)。 3、各單位應(yīng)將計(jì)劃、措施、負(fù)責(zé)人公布出來(lái)，張貼在本單位醒目位置，讓所有的人都知道實(shí)施細(xì)節(jié)。讓相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人以及全公司的職工都知道應(yīng)該在什么時(shí)間內(nèi)完成什么工作。同時(shí)，各廠應(yīng)通過(guò)各種有效途徑向全體人員解釋說(shuō)明實(shí)施6S管理的必要性以及相應(yīng)的內(nèi)容。例如，利用班前、班后會(huì)的時(shí)間進(jìn)行說(shuō)明，還可以通過(guò)宣傳欄、板報(bào)等多種形式進(jìn)行宣傳教育。

4、實(shí)施6S管理評(píng)價(jià)掛牌辦法，凡取得公司前二名的單位掛綠牌；三至四名的單位掛黃牌；后兩名的單位掛紅牌；其中，紅色代表警告、危險(xiǎn)、不合格或不良。6S檢查記錄的內(nèi)容包括責(zé)任部門、對(duì)存在問(wèn)題的描述和相應(yīng)的對(duì)策、要求完成的時(shí)間以及負(fù)責(zé)人等；分別在我公 2

司三個(gè)區(qū)域懸掛；前二名公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)；后兩名懸掛紅牌的將嚴(yán)格對(duì)責(zé)任單位給予考核。從而達(dá)到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的目的。

5、實(shí)施紅牌提示、定點(diǎn)拍照的辦法。重點(diǎn)尋找工作場(chǎng)所中所存在的問(wèn)題，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)懸掛紅牌制度，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，即使用相應(yīng)的紅牌進(jìn)行醒目的標(biāo)記、拍照并記錄在冊(cè)，防止由于時(shí)間的拖延而導(dǎo)致問(wèn)題被遺漏，并且要時(shí)時(shí)提醒和督促責(zé)任單位去解決問(wèn)題，直至摘掉紅牌。

6、考核辦法參照《衡板公司關(guān)于推進(jìn)6S現(xiàn)場(chǎng)管理的通知》的考核給予獎(jiǎng)懲；

三、各職能部室、生產(chǎn)廠職責(zé)（試行）

（一）生產(chǎn)制造部：

1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)過(guò)程中現(xiàn)場(chǎng)物品、中間在制品擺放整齊，做到文明生產(chǎn)。

2、負(fù)責(zé)交接班期間現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的檢查，做到“五清楚、五檢查”同時(shí)，記錄在冊(cè)。

3、負(fù)責(zé)檢查垛位的擺放，符合安全要求。

4、負(fù)責(zé)本部室各區(qū)域辦公室、調(diào)度室等衛(wèi)生區(qū)的清理、清潔工作。

5、負(fù)責(zé)協(xié)助各區(qū)域做好6S管理推進(jìn)工作。

（二）設(shè)備動(dòng)力部

1、負(fù)責(zé)對(duì)全公司各區(qū)域設(shè)備衛(wèi)生的檢查。做到設(shè)備見(jiàn)本色，無(wú)跑冒滴漏現(xiàn)象，做到嚴(yán)格檢查及考核。

2、負(fù)責(zé)對(duì)全公司各區(qū)域設(shè)備、備件以及設(shè)備旁衛(wèi)生的檢查，監(jiān)督 3

相關(guān)單位做好整理、整頓和清掃、清潔工作。

3、負(fù)責(zé)檢修期間現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的檢查和檢修后各施工隊(duì)伍對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的清理、清潔工作。

4、負(fù)責(zé)對(duì)全公司管路的檢查和管路顏色、銹蝕、衛(wèi)生等狀況進(jìn)行檢查。

5、負(fù)責(zé)本部室各區(qū)域辦公室以及衛(wèi)生區(qū)的清理、清潔工作。

6、負(fù)責(zé)協(xié)助各區(qū)域做好6S精益管理推進(jìn)工作。

（三）規(guī)劃發(fā)展部

1、負(fù)責(zé)各施工隊(duì)伍對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的清理、清潔工作。

2、負(fù)責(zé)本科室各區(qū)域辦公室以及衛(wèi)生區(qū)的清理、清潔工作。

3、負(fù)責(zé)協(xié)助各區(qū)域做好6S管理推進(jìn)工作。

4、負(fù)責(zé)日常固體廢棄物、建筑垃圾的清理。

2、負(fù)責(zé)公司外協(xié)隊(duì)伍實(shí)施6S管理的培訓(xùn)教育工作。

3、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)隊(duì)伍的崗位按照6S標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查、監(jiān)督。

（四）黨群工作部

1、負(fù)責(zé)對(duì)6S管理的發(fā)動(dòng)、宣傳報(bào)道工作。

2、及時(shí)了解6S管理動(dòng)態(tài)，利用各類形式進(jìn)行宣傳報(bào)導(dǎo)。

3、負(fù)責(zé)協(xié)助各區(qū)域做好6S管理推進(jìn)工作。

4、負(fù)責(zé)規(guī)范全廠各區(qū)域標(biāo)示統(tǒng)一工作，

（五）人力資源部

1、負(fù)責(zé)對(duì)6S管理的培訓(xùn)、教育工作。

2、負(fù)責(zé)協(xié)助各區(qū)域做好6S管理推進(jìn)工作。

（六）安全環(huán)保部

1、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好全廠6S管理統(tǒng)一安排、布置、檢查、監(jiān)督、整改、考核工作。同時(shí)做好各單位之間的協(xié)調(diào)工作。

2、負(fù)責(zé)日常對(duì)各職能部室、生產(chǎn)單位開(kāi)展6S管理的檢查、落實(shí)工作。

3、負(fù)責(zé)推進(jìn)各階段對(duì)各單位6S管理的評(píng)價(jià)、評(píng)比工作。

4、負(fù)責(zé)對(duì)公司門禁的管理推進(jìn)工作。

5、負(fù)責(zé)6S管理期間定時(shí)通報(bào)制度，明確各階段各單位開(kāi)展工作情況和獎(jiǎng)懲情況。

6、負(fù)責(zé)檢查各車間《6S現(xiàn)場(chǎng)管理》檢查表執(zhí)行情況。

7、負(fù)責(zé)本部門各區(qū)域衛(wèi)生區(qū)的清理、清潔工作。

8、負(fù)責(zé)協(xié)助各區(qū)域做好6S管理推進(jìn)工作。

9、負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)域后勤設(shè)施進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

（七）各生產(chǎn)廠（子公司）職責(zé)

1、嚴(yán)格按照廠部制定的《6S現(xiàn)場(chǎng)管理》檢查表執(zhí)行。

2、各單位結(jié)合本生產(chǎn)區(qū)域?qū)嶋H情況制定出詳細(xì)的區(qū)域圖及分工、負(fù)責(zé)人；同時(shí)，各單位應(yīng)制定出本單位檢查標(biāo)準(zhǔn)，要求20__年08月20日前上報(bào)安全環(huán)保部。

3、各單位應(yīng)按照公司下發(fā)的《開(kāi)展6S管理整頓、清潔實(shí)施細(xì)則》的要求，組織全體干部、職工進(jìn)行學(xué)習(xí)。并根據(jù)文件要求開(kāi)展好6S管理工作。

五、各單位每月26日前將本月檢查、整改情況和當(dāng)月總結(jié)、下步計(jì)劃以電子文檔的形式報(bào)安全環(huán)保部。

四、考核辦法：

1、公司將本著協(xié)助各單位解決問(wèn)題的思路，對(duì)查出的隱患及問(wèn)題第一次將不予考核。

2、未按文件要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整理的單位每處考核責(zé)任單位100元；

3、未按文件要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整頓的單位每處考核責(zé)任單位50元；

4、未按時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清掃、清潔的單位每處考核責(zé)任單位50元；

5、未按檢查表進(jìn)行檢查的每次考核20元；

6、現(xiàn)場(chǎng)人員違章、安全隱患、環(huán)境隱患按照公司文件進(jìn)行考核100~300元；

7、每月月底組織推進(jìn)小組召開(kāi)專題會(huì)，評(píng)出前二名及后二名。 第一名：獎(jiǎng)勵(lì)單位領(lǐng)導(dǎo)班子每人月獎(jiǎng)金總額9%；

第二名：獎(jiǎng)勵(lì)單位領(lǐng)導(dǎo)班子每人月獎(jiǎng)金總額6%；

倒數(shù)第一名：考核單位領(lǐng)導(dǎo)班子每人月獎(jiǎng)金總額8%；

倒數(shù)第二名：考核單位領(lǐng)導(dǎo)班子每人月獎(jiǎng)金總額5%

8、對(duì)有新舉措、做的好的單位、公司酌情給予獎(jiǎng)勵(lì)。

6s管理方案(篇8)

第三條 工作時(shí)間內(nèi)所有員工倡導(dǎo)普通話，在工作及管理活動(dòng)中嚴(yán)禁有地方觀念或省籍區(qū)分。

第四條 全體員工須按要求佩戴工作證（應(yīng)正面向上佩戴于胸前），穿戴勞保用品，佩戴安全帽。不得穿拖鞋進(jìn)入車間。

第五條 每天正常上班時(shí)間為12小時(shí)，3班輪流制。如加班依生產(chǎn)需要臨時(shí)通知。

第六條 按時(shí)上、下班（員工參加班前會(huì)須提前，不遲到，不早退，不曠工，有事要請(qǐng)假，上、下班須排隊(duì)依次簽到、簽退。嚴(yán)禁代簽及無(wú)上班、加班簽到。違者依《考勤管理制度》處理。

第七條 工作時(shí)間內(nèi)，車間主任、副主任、現(xiàn)場(chǎng)管理人員因工作關(guān)系在車間走動(dòng)，其他人員不得離開(kāi)工作崗位相互竄崗，若因事需離開(kāi)工作崗位須向車間主任申請(qǐng)方能離崗。

第八條 上班后半小時(shí)內(nèi)任何人不得因私事而提出離崗，如有私事要求離崗者，須事先向車間主任申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)方可離崗，離崗時(shí)間不得超過(guò)15分鐘。

第九條 員工在車間內(nèi)遇上廠方客人或廠部高層領(lǐng)導(dǎo)參觀巡察時(shí)，組長(zhǎng)以上干部應(yīng)起立適

當(dāng)問(wèn)候或有必要的陪同，作業(yè)員照常工作，不得東張西望。集體進(jìn)入車間要相互禮讓，特別是遇上客人時(shí)，不能爭(zhēng)道搶行。

第十條 禁止在車間吃飯、吸煙、聊天、嬉戲打鬧，吵嘴打架，私自離崗，竄崗等行為（注：脫崗:指簽到后脫離工作崗位或辦私事；竄崗:指上班時(shí)間竄至他人崗位做與工作無(wú)關(guān)的事），吸煙要到公司指定的地方或大門外。違者依《現(xiàn)場(chǎng)管理制度》處理。

第十一條 作業(yè)時(shí)間謝絕探訪及接聽(tīng)私人電話.禁止帶小孩或廠外人士在生產(chǎn)車間玩?；?yàn)E動(dòng)車床，由此而造成的事故自行承擔(dān)。

第十二條 未經(jīng)廠辦允許或與公事無(wú)關(guān)，員工一律不得進(jìn)入辦公室。

第十三條 任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、毒品、濃氣味等違禁物品，危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無(wú)關(guān)之物品進(jìn)入車間；不得將產(chǎn)品（或廢品）和私人用品放在操作臺(tái)上，違者《現(xiàn)場(chǎng)管理制度》處理。

第十四條 車間嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn),根據(jù)車間設(shè)備狀況和人員,精心組織生產(chǎn)。生產(chǎn)工作分工不分家，各生產(chǎn)車間須完成車間日常生產(chǎn)任務(wù)，并保證質(zhì)量。

第十五條 生產(chǎn)時(shí)如果遇到入選煤質(zhì)變化、灰份過(guò)高,有權(quán)報(bào)告上級(jí)處理。如繼續(xù)生產(chǎn)造成損失，后果將由車間各級(jí)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。

第十六條 員工領(lǐng)取物料必須通過(guò)車間主任開(kāi)具領(lǐng)物單到倉(cāng)庫(kù)處開(kāi)具出庫(kù)單，不得私自拿取物料。檢修完地面清理廢舊材料，不得遺留在車間工作區(qū)內(nèi)。

第十七條 員工在生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程進(jìn)行操作,不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝。否則，造成工傷事故或產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，由操作人員自行承擔(dān)。

第十八條 在工作前仔細(xì)閱讀作業(yè)指導(dǎo)書，員工如違反作業(yè)規(guī)定，不論是故意或失職造成停車事故，直接處罰當(dāng)事人（管理人員因事而定也受連帶處罰）。

第十九條 生產(chǎn)流程經(jīng)確認(rèn)后，任何人均不可隨意更改，如在作業(yè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤，應(yīng)立即停止并通知有關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同研討，經(jīng)同意并簽字后更改。

第二十條 在工作時(shí)間內(nèi)，員工必須服從管理人員的工作安排，正確使用公司發(fā)放的儀器、設(shè)備。不得擅用非自己崗位的機(jī)械設(shè)備、檢測(cè)等工具。對(duì)閑置生產(chǎn)用具（如：夾頭、模具、電扇、螺絲刀、老虎鉗等），應(yīng)送到指定的區(qū)域或交回倉(cāng)庫(kù)保管員放置，否則以違規(guī)論處。

第二十一條 車間員工必須做到文明生產(chǎn)，積極完成上級(jí)交辦的生產(chǎn)任務(wù)；因工作需要臨時(shí)抽調(diào)，服從車間主任以上主管安排,協(xié)助工作并服從用人部門的管理，對(duì)不服從安排將上報(bào)人事管理部門按《現(xiàn)場(chǎng)管理制度》處理。

第二十二條 車間員工和外來(lái)人員進(jìn)入特殊工作崗位應(yīng)遵守特殊規(guī)定,確保生產(chǎn)安全。

第二十三條 員工有責(zé)任維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)禁隨地吐痰，亂扔垃圾。在生產(chǎn)過(guò)程中要注意節(jié)能減耗。

第二十四條 操作人員每日上崗前必須將機(jī)器設(shè)備及工作崗位清掃干凈，保證工序內(nèi)的工作環(huán)境的'衛(wèi)生整潔，工作區(qū)域不得雜亂無(wú)章。

第二十五條 下班時(shí)（或做完本工序后）應(yīng)清理自己的工作區(qū)域,做好設(shè)備的保養(yǎng)工作。打掃場(chǎng)地和設(shè)備衛(wèi)生并將所有的門窗、電源關(guān)閉。否則，若發(fā)生失竊等意外事故，將追究本人和車間主管的責(zé)任。

第二十六條 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，隨時(shí)保證場(chǎng)地整潔、設(shè)備完好。車間內(nèi)邊角廢物及公共垃圾

須清理到指定位置，由清潔衛(wèi)生人員共同運(yùn)出車間；廢紙箱要及時(shí)拆除，不得遺留到第二天才清理。

第二十七條 不得私自攜帶公司內(nèi)任何物品出廠（除特殊情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外），若有此行為且經(jīng)查實(shí)者，將予以辭退并扣發(fā)一個(gè)月工資。

第二十八條 對(duì)惡意破壞公司財(cái)產(chǎn)或盜竊行為（不論公物或他人財(cái)產(chǎn)）者，不論價(jià)值多少一律交公司處理。視情節(jié)輕重，無(wú)薪開(kāi)除并依照盜竊之物價(jià)款兩倍賠償或送公安機(jī)關(guān)處理。

第三章 員工考核.

第二十九條 考核的內(nèi)容主要是個(gè)人德、勤、能、績(jī)四個(gè)方面。其中：

主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及道德行為規(guī)范。

主要是指工作態(tài)度，是主動(dòng)型還是被動(dòng)型等等。

主要是指技術(shù)能力，完成任務(wù)的效率，完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯(cuò)率的高低等。

主要是指工作成果，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)量的多少，能否開(kāi)展創(chuàng)造性的工作等。以上考核由各車間主任考核,對(duì)不服從人員,將視情節(jié)做出相應(yīng)處理;

第三十條 考核的目的：

對(duì)公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績(jī)作出適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，作為合理使用、獎(jiǎng)懲及培訓(xùn)的依據(jù)，促使增加工作責(zé)任心，各司其職，各負(fù)其責(zé)，破除“干好干壞一個(gè)樣，能力高低一個(gè)樣”的弊端，激發(fā)上進(jìn)心，調(diào)動(dòng)工作積極性和創(chuàng)造性，提高公司的整體效益。

6s管理方案(篇9)

關(guān)于集團(tuán)6s現(xiàn)場(chǎng)管理調(diào)查

活動(dòng)方案

集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、各分公司：

為了進(jìn)一步強(qiáng)化公司現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，健全和完善現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)職能，徹底排查重大安全隱患，增強(qiáng)安全意識(shí)，為員工創(chuàng)造一個(gè)安全良好的工作環(huán)境，保證公司的財(cái)產(chǎn)不受損失，特在集團(tuán)各分公司開(kāi)展6s現(xiàn)場(chǎng)大排查活動(dòng)，現(xiàn)就該活動(dòng)提出如下方案：

一、現(xiàn)場(chǎng)排查活動(dòng)方針目標(biāo)

領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與，清現(xiàn)場(chǎng)、查隱患、反違章、防事故、強(qiáng)意識(shí)、保安全，創(chuàng)造一個(gè)規(guī)范、有序、良好的工作環(huán)境。

二、活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)

1、領(lǐng)導(dǎo)驗(yàn)收小組

組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：

組員：主要職責(zé)：負(fù)責(zé)活動(dòng)計(jì)劃的審批、活動(dòng)驗(yàn)收、本單位推廣活動(dòng)的組織、重要事項(xiàng)的協(xié)調(diào)。

2、現(xiàn)場(chǎng)排查改善實(shí)施小組

集團(tuán)企管部：

集團(tuán)安監(jiān)部：

各分公司經(jīng)營(yíng)管理部、安全監(jiān)察部主要負(fù)責(zé)人

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)活動(dòng)計(jì)劃的編制、申請(qǐng)、具體組織實(shí)施，參與活動(dòng)驗(yàn)收工作。

三、活動(dòng)期限

2015年6月1日止2015年8月1日，驗(yàn)收時(shí)間為2015年8月15日前。

四、具體要求

1、各分公司自查

相關(guān)部門的一把手為直接責(zé)任人，活動(dòng)采取分公司每日自查、集團(tuán)每周監(jiān)督檢查的原則，分公司自查出的安全隱患要逐項(xiàng)落實(shí)到責(zé)任人并限期進(jìn)行整改。每周各分公司企管科。安檢部門將本周檢查出的項(xiàng)目在微信群中報(bào)告，并制定相應(yīng)的應(yīng)及預(yù)案和防范措施。

2、集團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)排查改善監(jiān)督檢查

集團(tuán)改善實(shí)施小組每周對(duì)各分公司及相關(guān)部門進(jìn)行定期或不定期的現(xiàn)場(chǎng)大排查，對(duì)排查出的現(xiàn)場(chǎng)定置、廠區(qū)環(huán)境、安全隱患給予扣分和罰款處理（參照6s現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定及安全獎(jiǎng)罰細(xì)則）。

3、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)更新

各分支機(jī)構(gòu)要對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類標(biāo)志老化程度進(jìn)行檢查，嚴(yán)重老化的標(biāo)牌報(bào)集團(tuán)**部統(tǒng)一更換。

4加強(qiáng)對(duì)職工的安全宣傳教育和培訓(xùn)

始終牢記沒(méi)有安全就沒(méi)有任何東西，安全每天都從頭開(kāi)始。檢查安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)情況，安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)安全管理制度是否建立健全。做好廠內(nèi)、外的安全檢查工作。

檢查員工的安全教育培訓(xùn)、特種作業(yè)設(shè)備操作人員資格證書和壓力容器試驗(yàn)報(bào)告。

五、實(shí)施方法

1、活動(dòng)期間，各工廠必須對(duì)現(xiàn)場(chǎng)大排查活動(dòng)進(jìn)行宣傳，突出“清現(xiàn)場(chǎng)、查隱患、反違章、防事故、強(qiáng)意識(shí)、保安全”的活動(dòng)主題，并在廠區(qū)、宣傳欄等重要場(chǎng)所懸掛宣傳口號(hào)、條幅等。

2、根據(jù)集團(tuán)的要求結(jié)合本公司的實(shí)際情況，制定并發(fā)布工廠內(nèi)部活動(dòng)計(jì)劃，活動(dòng)計(jì)劃應(yīng)包括現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)的具體項(xiàng)目、實(shí)施要點(diǎn)、完成日期、責(zé)任人等，并由各工廠總經(jīng)理批準(zhǔn)后于6月5日前將發(fā)布的活動(dòng)計(jì)劃報(bào)集團(tuán)企管部，集團(tuán)企管部將各工廠活動(dòng)計(jì)劃納入周6s檢查中。

3、擴(kuò)大安全排查覆蓋面，不留死角，集中時(shí)間、集中精力，對(duì)重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)等存在的安全隱患，進(jìn)行綜合整治，切實(shí)落實(shí)責(zé)任、遏制各類安全事故發(fā)生，穩(wěn)定安全生產(chǎn)形勢(shì)。

4、企管部將每周、每月跟蹤工廠計(jì)劃進(jìn)展的實(shí)施情況，對(duì)重視程度不夠、實(shí)施不到位、進(jìn)展緩慢、驗(yàn)收不合格的公司在集團(tuán)周例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。每個(gè)月底，集團(tuán)企業(yè)管理部將對(duì)各工廠現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的亮點(diǎn)進(jìn)行講解和匯報(bào)。

這個(gè)方案是山東省的**********

企管部二〇一五年五月二十七日

6s管理方案(篇10)

為使全員盡快了解6S管理概念，提高員工工作能力，具備推行6S管理的活動(dòng)能力。力爭(zhēng)通過(guò)做好6S改變企業(yè)面貌，最重要的不是6S的方法、步驟，而是消除分歧、達(dá)成共識(shí)，認(rèn)識(shí)到6S管理的真正意義。

要做6S，必須認(rèn)識(shí)到它的好處，內(nèi)心真正接受，而不是存在排斥心理在做。6S并不鄭家成本，做好6S將提高效率，降低成本，為此特制訂本計(jì)劃。

6S推行實(shí)施計(jì)劃和步驟：

(一)公司成立6S管理領(lǐng)導(dǎo)辦公室，

1、以公司生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)為辦公室主任開(kāi)展工作。

2、生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)為副主任。

3、生產(chǎn)專責(zé)為組長(zhǎng)。

4、風(fēng)廠負(fù)責(zé)人為成員。

5、6S管理領(lǐng)導(dǎo)辦公室成員職責(zé)參照“6S管理組織機(jī)構(gòu)職責(zé)”。

(二)制訂切實(shí)可行的方針、目標(biāo)、口號(hào)。

1、6S方針：規(guī)范、保持、自律、提高。

2、6S目標(biāo)：營(yíng)造一個(gè)整潔、優(yōu)美、有序、高效的工作環(huán)境。

3、6S口號(hào)：全員參與、精益求精、持續(xù)改進(jìn)。

(三)利用各種方式進(jìn)行宣傳、動(dòng)員

1、對(duì)全員進(jìn)行宣傳、動(dòng)員工作。

2、宣傳教育內(nèi)容為：6S管理的內(nèi)容目的、實(shí)施方法等。

(四)制訂檢查標(biāo)準(zhǔn)

1、制訂6S檢查標(biāo)準(zhǔn)。

2、制訂6S檢查表，對(duì)表、對(duì)標(biāo)檢查。

(五)實(shí)施

1、制訂6S管理制度，作為6S管理的保證措施。

2、對(duì)表檢查，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行評(píng)分、評(píng)比。

3、制訂相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法。

(六)整改

1、對(duì)檢查出的問(wèn)題拿出整改意見(jiàn)。

2、對(duì)問(wèn)題的整改落實(shí)責(zé)任到人。

3、責(zé)任人必須在規(guī)定的時(shí)間整改完畢。

4、對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行檢查，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。

(七)納入定期管理活動(dòng)中

1、將6S管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。

2、實(shí)施各種6S管理強(qiáng)化月活動(dòng)。

3、通過(guò)一階段的試行，查找管理不足進(jìn)行修改，提高6S管理水平。

(八)責(zé)任及資金落實(shí)

1、由6S管理領(lǐng)導(dǎo)辦公室制訂相關(guān)制度，并組織落實(shí)。

2、由6S管理領(lǐng)導(dǎo)辦公室制訂標(biāo)準(zhǔn)并按標(biāo)準(zhǔn)檢查。

3、資金落實(shí)由領(lǐng)導(dǎo)小組提出計(jì)劃報(bào)計(jì)劃落實(shí)。

6s管理方案(篇11)

***焦化****

關(guān)于實(shí)施6s管理活動(dòng)

實(shí)施意見(jiàn)

為進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部的規(guī)范化管理，增強(qiáng)基層崗點(diǎn)崗位的自主管理意識(shí)，完善公司的各項(xiàng)管理機(jī)制，發(fā)揮管理的最大效能，促進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作的健康穩(wěn)步發(fā)展，經(jīng)研究制定2010年度6s管理活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn):

1、 適用范圍：黨政辦、生產(chǎn)技術(shù)科、安全督察科、經(jīng)營(yíng)科、煤焦車間、備煤車間、機(jī)電車間、化產(chǎn)車間、甲醇車間、后勤車間、化驗(yàn)室、護(hù)衛(wèi)隊(duì)

2、 目的意義

開(kāi)展6s管理活動(dòng)，是公司提升管理水平，外塑形象內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的一項(xiàng)具體措施，也是公司規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)整體工作的有效途徑。通過(guò)開(kāi)展6s管理活動(dòng)，旨在統(tǒng)一規(guī)范各崗位的共性標(biāo)準(zhǔn)要求，調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，廣泛參與，積極創(chuàng)建，促進(jìn)各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。

3、6s管理之內(nèi)容

整理（seiri）--將工作場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為有必要和沒(méi)有必要的，除了有必要的留下來(lái)，其他的都消除掉。目的：騰出空間，靈活使用空間，防止誤用，創(chuàng)造一個(gè)新鮮的工作場(chǎng)所。

整頓（seiton）--把留下來(lái)的必要用的物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊加以標(biāo)示。目的：使工作場(chǎng)所一目了然，杜絕找東西的時(shí)間，營(yíng)造整潔的工作環(huán)境，杜絕積壓過(guò)多的物品。

清掃（seiso）--將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見(jiàn)與看不見(jiàn)的地方清掃干凈，保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。目的：穩(wěn)定質(zhì)量，減少工傷。

清潔（seiketsu）--維持上面3s成果。

素養(yǎng)（****suke）--每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事，培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神（也稱習(xí)慣性）。目的：培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣，遵守工作人員的規(guī)章制度，創(chuàng)造團(tuán)員精神。

安全：重視全員的安全教育，時(shí)刻樹(shù)立安全第一的理念，提前做好防范工作。

4、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行，公司成立了6s管理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：***

副組長(zhǎng)：*** *** ***

成員：*** *** ***x

活動(dòng)組在安全監(jiān)督科設(shè)有辦公室，由**擔(dān)任辦公室主任。

辦公室成員：由黨政辦公室、企業(yè)管理科、生產(chǎn)技術(shù)科、安全督察科、經(jīng)營(yíng)科、人力辦等有關(guān)科室、車間的人員組成，具體負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的日常工作，各車間要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)。

6、檢查制度

為保證6s管理活動(dòng)取得扎扎實(shí)實(shí)的效果，由安全督察科牽頭，每月組織兩次檢查，初次檢查為隨機(jī)抽查，檢查結(jié)果在調(diào)度會(huì)上通報(bào)下發(fā)，每月的最后一個(gè)星期四9：00，對(duì)初次檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題的落實(shí)情況進(jìn)行復(fù)查并做出星級(jí)評(píng)定。檢查人員由生產(chǎn)技術(shù)科、經(jīng)營(yíng)科、人力辦各派一名管理人員，安全督察科兩名管理人員，各車間一名管理人員參加。

遲到或早退，無(wú)故不參加檢查，罰款50元，扣2分。

7、考核制度

相關(guān)考核按照《6s管理活動(dòng)考核細(xì)則》罰款標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；月底評(píng)定時(shí)對(duì)初次檢查的問(wèn)題未進(jìn)行落實(shí)的罰款數(shù)額加倍，連續(xù)出現(xiàn)的問(wèn)題實(shí)行罰款數(shù)額連續(xù)加倍制度，每次評(píng)定時(shí)對(duì)車間的活動(dòng)情況根據(jù)扣罰數(shù)額進(jìn)行綜合排名，連續(xù)兩次被評(píng)為最后一名，對(duì)相關(guān)單位正職罰款200元，副職罰款100元。

8、其他要求

高度重視，精心組織。各科室、車間要提高認(rèn)識(shí)，明確本次活動(dòng)的重要意義，特別是各級(jí)管理人員，要正確對(duì)待、高度重視、精心組織，在推進(jìn)6s管理的同時(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)管理工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

9、考核細(xì)則附后:

解釋權(quán)：安全督察科

***x年x月x日

6s管理方案(篇12)

6S管理是現(xiàn)代管理方法中的一種重要概念，它以創(chuàng)造整潔、有序、標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律、清楚和安全的工作環(huán)境為目標(biāo)，以提高效率、優(yōu)化流程和提升員工士氣為手段。下面將詳細(xì)介紹6S管理的實(shí)施方案。

一、Seiri（整理）

Seiri是指清除無(wú)用或過(guò)程中不必要的物品。在實(shí)施Seiri時(shí)，首先需要制定一個(gè)清理指南，并確定清理的時(shí)間。然后，對(duì)工作區(qū)進(jìn)行全面的清理，將不再需要的物品分類，如廢品、舊設(shè)備等。最后將這些物品進(jìn)行處理，如出售、報(bào)廢或捐贈(zèng)。

二、Seiton（整頓）

Seiton是指將工作環(huán)境組織得井井有條。在實(shí)施Seiton時(shí)，應(yīng)根據(jù)工作需要對(duì)物品進(jìn)行合理分組，確保每個(gè)物品都有指定的存放位置，并使用標(biāo)簽、標(biāo)識(shí)和標(biāo)簽來(lái)標(biāo)記不同的物品。還要確保物品擺放整齊、整齊，并遵循標(biāo)準(zhǔn)的放置方法。

三、Seiso（清掃）

Seiso是指定期清潔工作區(qū)，保持工作環(huán)境的整潔。在實(shí)施Seiso時(shí)，需要制定和執(zhí)行一個(gè)清潔計(jì)劃，并確保每個(gè)員工都有清潔的責(zé)任。清潔工作包括清掃地面、擦拭設(shè)備、清理垃圾、消毒等。通過(guò)適當(dāng)?shù)那鍧嵄ｐB(yǎng)，可以減少事故的發(fā)生，并提高工作效率。

四、Seiketsu（清潔規(guī)范）

Seiketsu是指建立并保持標(biāo)準(zhǔn)化的清潔和整理。在實(shí)施Seiketsu時(shí)，應(yīng)制定標(biāo)準(zhǔn)化的清潔作業(yè)程序，并確保每個(gè)員工都按照這些程序進(jìn)行工作。還應(yīng)定期進(jìn)行檢查和評(píng)估，確保制定的標(biāo)準(zhǔn)得到有效實(shí)施。

五、Shitsuke（紀(jì)律）

Shitsuke是指營(yíng)造持續(xù)執(zhí)行6S原則的紀(jì)律和習(xí)慣。在實(shí)施Shitsuke時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和意識(shí)，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和工作態(tài)度。員工應(yīng)始終遵守6S原則，并相互監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題。

六、安全

安全是6S管理的重要組成部分。在實(shí)施6S管理時(shí)，應(yīng)注意員工的個(gè)人安全和工作環(huán)境的安全。為此，應(yīng)制定安全操作規(guī)程，并定期進(jìn)行培訓(xùn)和演習(xí)，確保員工明白和遵守安全規(guī)則。還應(yīng)定期檢查工作環(huán)境，消除安全隱患。

6S管理實(shí)施方案可以幫助提高工作效率、改善工作環(huán)境和培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行6S原則，可以實(shí)現(xiàn)工作場(chǎng)所的整潔、有序、清潔和安全，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和員工的滿意度。因此，企業(yè)應(yīng)積極推進(jìn)6S管理實(shí)施，并將其作為一種長(zhǎng)期的管理手段。只有這樣，才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位。

6s管理方案(篇13)

一：成立6S推進(jìn)組織

1、成立6S推進(jìn)組織——6S推進(jìn)委員會(huì)，主導(dǎo)全公司6S活動(dòng)的開(kāi)展，公司肖總、周總為6S主任委員，委員執(zhí)行秘書兼小組干事為曾楚輝，委員黃金城、黃偉雄、林福金、曾鎮(zhèn)江、偉君 副委員為鶴鲆、義安、昌武、創(chuàng)宏、芷君、詩(shī)瑩。

2、各組長(zhǎng)是各部門6S推進(jìn)的第一責(zé)任人。

二：擬定推進(jìn)方針及目標(biāo)

1、推行6S活動(dòng)，要依據(jù)公司的方針和目標(biāo)，制定具體可行的6S方針，作為6S活動(dòng)的準(zhǔn)則。方針一旦制定，要廣為宣傳。如：

● 全員參與6S活動(dòng)，持續(xù)不斷改善，消除臟亂差。

2、6S活動(dòng)推進(jìn)時(shí)，應(yīng)每年或每月設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，作為活動(dòng)努力的方向和便于活動(dòng)過(guò)程中成果的檢討。如：

● 現(xiàn)場(chǎng)管理100%實(shí)現(xiàn)三定：定品目、定位置、定數(shù)量 6S活動(dòng)目標(biāo)： 對(duì)內(nèi)：積極投入齊參加，自然遠(yuǎn)離臟亂差 對(duì)外：成為一個(gè)讓客戶感動(dòng)的公司

三：擬定推行計(jì)劃及實(shí)施辦法

1、6S活動(dòng)推行計(jì)劃表：略

2、6S的實(shí)施辦法

①、制定6S活動(dòng)實(shí)施辦法；

②、制定“要”與“不要”的物品區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)；

③、制定6S活動(dòng)評(píng)比辦法；

④、制定6S活動(dòng)獎(jiǎng)懲辦法；

⑤、其它相關(guān)規(guī)定等。

6S活動(dòng)實(shí)施辦法制定方法有兩種：一種是由6S推進(jìn)小組深入車間（部門）調(diào)查，擬定草案，然后再召集車間（部門）人員討論認(rèn)可，經(jīng)6S推進(jìn)小組修訂、審核后發(fā)布實(shí)施；其二是先對(duì)車間（部門）現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行6S知識(shí)培訓(xùn)，由他們結(jié)合部門現(xiàn)實(shí)狀況，擬定本部門6S執(zhí)行規(guī)范，再收集起來(lái)，經(jīng)6S推進(jìn)小組采取文件會(huì)審的辦法達(dá)成共識(shí)，經(jīng)修訂、審核后發(fā)布執(zhí)行。

四：教育

1、（培訓(xùn)、放投影等）公司對(duì)管理人員、每個(gè)部門對(duì)全員進(jìn)行教育：

①、6S的內(nèi)容及目的；

②、6S的實(shí)施辦法；

③、6S的評(píng)比辦法；

2、新員工的6S培訓(xùn)。

五：宣傳造勢(shì)

1、召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，由公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)推行6S活動(dòng)的決心；

2、領(lǐng)導(dǎo)以身作則，定期或不定期地巡視現(xiàn)場(chǎng)，讓員工感受被重視；

3、利用公司內(nèi)部公告欄、投影宣傳介紹6S；

4、外購(gòu)KT板及標(biāo)語(yǔ)在現(xiàn)場(chǎng)（宣傳欄、公告欄）張貼；

5、每月規(guī)定三個(gè)“6S”日，定期進(jìn)行6S的加強(qiáng)及再教育；

6、舉辦各種活動(dòng)及比賽（如征文、漫畫活動(dòng)等）。

六：局部推進(jìn)6S

1、選定樣板區(qū)。對(duì)公司整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行診斷，選定一個(gè)樣板區(qū)。

2、實(shí)施改善。集中精銳力量，對(duì)樣板區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)改善，對(duì)改善前后的狀況攝影。

3、效果確認(rèn)，經(jīng)驗(yàn)交流?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服缺點(diǎn)，讓其他部門進(jìn)行參觀并推廣。

七：全面推進(jìn)6S

1、紅牌作戰(zhàn)；

2、目視管理及目視板作戰(zhàn)；

3、識(shí)別管理；

4、開(kāi)展大掃除，將工廠的每個(gè)角落都徹底清掃；

5、改善；

6、標(biāo)準(zhǔn)化。

八：6S巡回診斷與評(píng)估

1、6S評(píng)審組定期或不定期的巡視現(xiàn)場(chǎng)，了解各部門是否有計(jì)劃、有組織的開(kāi)展活動(dòng)；?

2、6S問(wèn)題點(diǎn)的質(zhì)疑、解答；

3、了解各部門現(xiàn)場(chǎng)6S的實(shí)施狀況，并針對(duì)問(wèn)題點(diǎn)開(kāi)具《現(xiàn)場(chǎng)“6S”整改措施表》，責(zé)令限期整改；

4、對(duì)活動(dòng)優(yōu)秀部門和員工加以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)最差部門給予曝光并懲罰。

九：公司各級(jí)員工在6S活動(dòng)中的責(zé)任

（一）、公司領(lǐng)導(dǎo)6S責(zé)任

1、確認(rèn)6S活動(dòng)是公司管理的基礎(chǔ)；

2、參加6S活動(dòng)有關(guān)教育訓(xùn)練與觀摩；

3、以身作則，展示公司推進(jìn)6S之決心；

4、擔(dān)任公司6S推進(jìn)組織之領(lǐng)導(dǎo)者；

5、擔(dān)任6S活動(dòng)各項(xiàng)會(huì)議會(huì)長(zhǎng)及評(píng)分委員；

6、仲裁有關(guān)6S活動(dòng)爭(zhēng)議（檢討）問(wèn)題點(diǎn)；

7、掌握6S活動(dòng)之各項(xiàng)進(jìn)度與實(shí)施成效；

8、定期實(shí)施6S活動(dòng)之上級(jí)診斷或評(píng)價(jià)工作；

9、親自主持各項(xiàng)獎(jiǎng)懲活動(dòng)，并予全員精神講話。

（二）、部門主管及班組長(zhǎng)6S責(zé)任

1、結(jié)合公司的行動(dòng)目標(biāo)，學(xué)習(xí)6S知識(shí)、技巧；

2、負(fù)責(zé)本部門／班組6S活動(dòng)宣傳、教育；

3、劃分部門／班組內(nèi)部6S責(zé)任區(qū)域；

4、依公司6S活動(dòng)計(jì)劃表，制定本部門／班組活動(dòng)計(jì)劃；

5、擔(dān)當(dāng)6S活動(dòng)委員及評(píng)審委員；

6、分析和改善6S活動(dòng)中問(wèn)題點(diǎn)；

7、督導(dǎo)部屬的清掃點(diǎn)檢及安全巡查；

8、檢查員工服裝儀容、行為規(guī)范。

（三）、員工6S責(zé)任

1、自己的工作環(huán)境須不斷地整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放；

2、不用的東西要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間；

3、通道必須經(jīng)常維持清潔和暢通；

4、物品、工具及文件等放置于規(guī)定場(chǎng)所；

5、滅火器、配電箱、開(kāi)關(guān)箱、電動(dòng)機(jī)、冷水機(jī)等周圍要時(shí)刻保持清潔；

6、物品、設(shè)備要仔細(xì)地放，正確地放，安全地放，較大較重的堆在下層；

7、保管的工具、設(shè)備及所負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)域要整理；

8、要養(yǎng)成隨時(shí)隨地拾起地面上的紙屑、布屑、材料屑、零件的習(xí)慣，并集中存放于規(guī)定場(chǎng)所；

9、不斷清掃，保持清潔；

10、注意上級(jí)的指示，并積極配合。

6s管理方案(篇14)

一、目的:

實(shí)施全員目標(biāo)管理，保證公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和任務(wù)的完成。公正地評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)和工作成績(jī)，加強(qiáng)員工工作過(guò)程的控制，鞭策和激勵(lì)員工。提供員工的獎(jiǎng)勵(lì)、崗位待遇及績(jī)效系數(shù)的調(diào)整、教育培訓(xùn)等方面的依據(jù)。結(jié)合績(jī)效+6s考核細(xì)則執(zhí)行

二、適用范圍:

公司在職的全體員工。

三、考核依據(jù):

以員工在被考核期間的工作表現(xiàn)(工作過(guò)程)與工作成果(工作結(jié)果)為依據(jù)。

四、考核原則:

1、績(jī)效考核是為了實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長(zhǎng)處、短處，以揚(yáng)長(zhǎng)避免，有所改進(jìn)和提高

2、考核者必須遵循以下原則:

(1)明確公開(kāi)原則?？己苏咭虮豢己苏呙鞔_說(shuō)明有關(guān)考核的標(biāo)準(zhǔn)、考核程序和評(píng)價(jià)方法等事宜。

(2)客觀原則。對(duì)被考核者的任何評(píng)價(jià)都應(yīng)有事實(shí)依據(jù)，盡量避免摻入主觀因素和個(gè)人感情色彩。

(3)反饋原則。考核結(jié)果要定期反饋給補(bǔ)考核者本人，肯定成績(jī)，指出不足，并提出今后努力改進(jìn)的方向。被考核者認(rèn)為有失公正的地方，有權(quán)進(jìn)行必要的解釋和申述。

(4)差別原則?？己瞬桓闫骄髁x。對(duì)被考核者評(píng)定等級(jí)應(yīng)有明顯的差別。這種差別，最終要通過(guò)崗位待遇、崗位績(jī)效系數(shù)的調(diào)整，以及獎(jiǎng)金的分配得到體現(xiàn)。

五、執(zhí)行機(jī)構(gòu)

公司總經(jīng)辦統(tǒng)一負(fù)責(zé)績(jī)效考核的組織實(shí)施以及綜合協(xié)調(diào)工作。各類考核表由總經(jīng)辦統(tǒng)一印發(fā)。考核完畢，最終考核評(píng)定成績(jī)由總經(jīng)辦匯總。公司各類人員的最終考核結(jié)果將記入員工檔案。

六、申訴渠道

公司員工如對(duì)考評(píng)結(jié)果有異議，可直接向總經(jīng)理投訴箱投訴。

員工工作考核表(100分)。(省略)

6s考核細(xì)則

工作績(jī)效的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則，由各二級(jí)主管根據(jù)各崗位工種設(shè)置情況、工作性質(zhì)、工作范圍，按照各崗位職責(zé)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求來(lái)具體制定。要求針對(duì)性、可操作性要強(qiáng)。

員工6s考核表(40分)。(省略)

管理人員6s考核表(100分))。(省略)

2、工資分配計(jì)算方式。

3、建立激勵(lì)機(jī)制。

根據(jù)員工和管理人員得分情況，月末相加匯總出月度考核總分和月均分，并進(jìn)行排名，按優(yōu)秀員工(18%)、合格員工(80%)、末位員工(2%)的比例，評(píng)選出月度“三工”。對(duì)優(yōu)秀員工在給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，上光榮榜的同時(shí)，每人嘉獎(jiǎng)100元;對(duì)末位員工進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并給予50元的處罰，同時(shí)作為末位淘汰、內(nèi)部待崗的后備人選;對(duì)連續(xù)三個(gè)月被評(píng)為末位員工的，內(nèi)部待崗三個(gè)月，只發(fā)最低生活費(fèi)。

(四)推行文明用語(yǔ)和規(guī)范公司文化用語(yǔ)。

要求所有人員要按照規(guī)定的文明用語(yǔ)與人交流，進(jìn)行對(duì)話。此項(xiàng)規(guī)定已納入6s管理“素養(yǎng)”考核之中。各單位要嚴(yán)格考核，使廣大員工首先從語(yǔ)言上走向文明。同時(shí)，要以公司文化規(guī)范用語(yǔ)來(lái)指導(dǎo)各項(xiàng)工作，成為全公司員工的行動(dòng)指南和工作標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)到具體日常工作中去。

1、文明用語(yǔ)(8類):

(1)問(wèn)候語(yǔ)

a、您好!b、早上好!c、很忙吧!d、辛苦啦!

(2)接洽語(yǔ)

a、歡迎光臨b、請(qǐng)c、請(qǐng)坐d、請(qǐng)進(jìn)

(3)辭別語(yǔ)

a、再見(jiàn)b、歡迎再來(lái)!

(4)致答語(yǔ)

a、謝謝!b、沒(méi)關(guān)系c、請(qǐng)別介意d、很樂(lè)意為您服務(wù)

(5)致歉語(yǔ)

a、對(duì)不起b、請(qǐng)?jiān)?/p>

(6)祈使語(yǔ)

a、請(qǐng)問(wèn)b、請(qǐng)指教c、勞駕d、請(qǐng)讓讓e、請(qǐng)幫個(gè)忙!

(7)贊美語(yǔ)

a、好!b、很好!c、太美了!d、對(duì)!e、是的f、干的不錯(cuò)

(8)祝福語(yǔ)

a、祝你萬(wàn)事如意!b、祝您成功!c、晚安!

2、公司文化規(guī)范用語(yǔ):

(1)公司精神:精誠(chéng)、奉獻(xiàn)、智慧、敬業(yè)、和諧、創(chuàng)新

(2)公司宗旨:讓您天天滿意

(3)服務(wù)宗旨:服務(wù)只有起點(diǎn)，滿意沒(méi)有終點(diǎn)

(4)管理方針:嚴(yán)、實(shí)、細(xì)、高

嚴(yán):嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)獎(jiǎng)罰

實(shí):講實(shí)效、辦實(shí)事

細(xì):細(xì)分析、細(xì)謀劃

高:高效率、高效益

(5)公司作風(fēng):規(guī)范、自省、協(xié)作、高效

(6)公司目標(biāo):創(chuàng)建一流員工隊(duì)伍，提供一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)，壯大物業(yè)持續(xù)發(fā)展

(7)管理理念:凡事有章可循，凡事有人管理，凡事有人監(jiān)督，凡事有獎(jiǎng)有罰

(8)公司形象:員工優(yōu)秀，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，環(huán)境優(yōu)美

(9)經(jīng)營(yíng)方略:經(jīng)營(yíng)管理程序化，物業(yè)產(chǎn)業(yè)多元化，服務(wù)管理市場(chǎng)化

(10)公司價(jià)值觀體系:

工作觀——超前想好，想好就做，做就做好

創(chuàng)業(yè)觀——事在人為，業(yè)在人創(chuàng)

學(xué)習(xí)觀——學(xué)習(xí)能力決定公司成長(zhǎng)能力

生存觀——不進(jìn)則退，慢進(jìn)也是退

經(jīng)營(yíng)觀——從小而大做起，從大而強(qiáng)努力

人才觀——競(jìng)爭(zhēng)上崗唯才是舉，擇優(yōu)聘任優(yōu)勝劣汰

安全觀——生命只有一次，讓平安伴您一生

(11)管理思想——“五個(gè)四”:

倡導(dǎo)四個(gè)第一:把經(jīng)濟(jì)效益當(dāng)作第一任務(wù)，把員工利益當(dāng)作第一目標(biāo)，把員工情緒當(dāng)作第一信號(hào)，把員工滿意當(dāng)作第一追求

強(qiáng)化四個(gè)創(chuàng)新:理念創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新，科學(xué)創(chuàng)新

發(fā)展四大基礎(chǔ):好的理念，好的作風(fēng)，好的機(jī)制，好的行為

提高四項(xiàng)修養(yǎng):黨性修養(yǎng)，理論修養(yǎng)，道德修養(yǎng)，業(yè)務(wù)修養(yǎng)

發(fā)揚(yáng)四種精神:創(chuàng)新精神，團(tuán)隊(duì)精神，奉獻(xiàn)精神，公仆精神

管理的14條原則

一、勞動(dòng)分工原則。同時(shí)適用與技術(shù)與管理的工作分工要適度，并且越細(xì)越好。

二、權(quán)利與責(zé)任原則。權(quán)利是下達(dá)命令，強(qiáng)迫服從的力量，權(quán)責(zé)應(yīng)對(duì)等一致。

三、紀(jì)律原則。是組織各方達(dá)成的協(xié)議規(guī)定，當(dāng)遭到破壞時(shí)，要合理地懲罰。

四、統(tǒng)一指揮原則。組織內(nèi)的每一個(gè)人只能接受一個(gè)人的命令。

五、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則。各種活動(dòng)只能有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)才能協(xié)調(diào)應(yīng)用資源。

六、個(gè)人利益服從集體利益原則。為協(xié)調(diào)兩方面的利益，管理者應(yīng)以身作則。

七、人員報(bào)酬原則。報(bào)酬制度可以多種多樣，應(yīng)結(jié)合實(shí)際使用。

八、集權(quán)與分權(quán)原則。要根據(jù)組織的實(shí)際情況適時(shí)改變分權(quán)與集權(quán)的程度。

九、等級(jí)鏈原則。權(quán)利線是確保統(tǒng)一指揮，上下傳遞消息的必要途徑。

十、秩序原則。組織的每個(gè)要素都應(yīng)該各有各位，各在其位。

十一、公平原則。對(duì)下屬要親切、友好、公正。這是組織人際關(guān)系的道德準(zhǔn)則。

十二、人員的穩(wěn)定原則。把保持組織中人員的穩(wěn)定作為管理者的重要職責(zé)。

十三、首創(chuàng)精神原則。所有部門都應(yīng)允許員工創(chuàng)新，這是組織力量的源泉。

十四、團(tuán)結(jié)精神原則。應(yīng)該努力維護(hù)和鞏固組織成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作和融洽的關(guān)系

營(yíng)銷管理方案

平時(shí)在生活中，我們大多是憑感覺(jué)去行動(dòng)，很少會(huì)將方案寫下來(lái)，也就是說(shuō)我們對(duì)于工作和活動(dòng)的順利開(kāi)展并沒(méi)有合理的計(jì)劃和安排。而通過(guò)撰寫一個(gè)清晰明了的方案，能夠幫助我們了解產(chǎn)品的邏輯性以及商業(yè)趨勢(shì)，那么該如何寫出一份完整的工作方案呢？編輯將與你一起探索“營(yíng)銷管理方案”這個(gè)主題，希望能夠?yàn)槟阍诠ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中提供一些有用的參考資料。

營(yíng)銷管理方案 篇1

3、樹(shù)立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)的良好形象操作思路：

1、市場(chǎng)分析：目標(biāo)客戶集中的行業(yè)與區(qū)域 市場(chǎng)總體容量 競(jìng)品活動(dòng)情況 客戶采購(gòu)方式 敵我優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)

2、自身分析：品牌產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)?主打品牌產(chǎn)品以及其所應(yīng)對(duì)的行業(yè) 規(guī)模、品牌、專業(yè)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)提煉 我們的機(jī)會(huì)在哪里? 年度盈利目標(biāo)?通過(guò)市場(chǎng)分析，找出市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提煉自身優(yōu)勢(shì)，確定銷售目標(biāo)。年度目標(biāo)，季度目標(biāo)，月度目標(biāo)主打品牌產(chǎn)品的比例，利潤(rùn)目標(biāo)，市場(chǎng)占有率的提升目標(biāo)等。

1、確定目標(biāo)市場(chǎng)：以行業(yè)銷售為主(利潤(rùn)和穩(wěn)定市場(chǎng));渠道銷售為輔(提高知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率)行業(yè)主要指：工礦，交通，建筑，消防，制造，工廠等有一定采購(gòu)規(guī)模的目標(biāo)客戶。渠道銷售指：區(qū)縣級(jí)的加盟或者代理商。

2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)思路： A行業(yè)銷售：首先確定我公司的優(yōu)勢(shì)品牌產(chǎn)品(指市場(chǎng)控制好，價(jià)位好，質(zhì)量好，廠家支持力大，利潤(rùn)操作空間大的品牌產(chǎn)品)，確定優(yōu)勢(shì)品牌產(chǎn)品所針對(duì)的行業(yè)，找出行業(yè)中的有影響力的客戶，整合各種資源進(jìn)行銷售攻關(guān)。以此作為我公司的樣板和市場(chǎng)的宣傳者協(xié)助我們撕開(kāi)市場(chǎng)的裂口。然后以點(diǎn)帶面系統(tǒng)性的開(kāi)發(fā)行業(yè)客戶。B渠道銷售主要針對(duì)區(qū)縣市場(chǎng)有一定行業(yè)和社會(huì)關(guān)系，有發(fā)展?jié)摿Φ慕?jīng)銷商進(jìn)行盈利模式的引導(dǎo)。開(kāi)始可以針對(duì)不同經(jīng)銷商的不同行業(yè)關(guān)系進(jìn)分類，可以在一個(gè)地區(qū)發(fā)展多個(gè)經(jīng)銷商。待市場(chǎng)發(fā)展良好，知名度提高后可以采取加盟或者設(shè)立辦事處等形式進(jìn)行市場(chǎng)的整合。C根據(jù)情況加以行業(yè)和會(huì)議等營(yíng)銷手段。

3、在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的同時(shí)加大對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研力度，以便及時(shí)的對(duì)銷售目標(biāo)和計(jì)劃的調(diào)整。

1、團(tuán)隊(duì)組成：A銷售內(nèi)勤：B業(yè)務(wù)員(大客戶型+渠道型)C技術(shù)商務(wù)支持

4、編寫培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容四、銷售經(jīng)理前期工作1、熟悉公司的組織架構(gòu)，品牌產(chǎn)品，業(yè)務(wù)流程2、了解公司目前的市場(chǎng)、銷售情況3、了解公司現(xiàn)有銷售團(tuán)隊(duì)情況

營(yíng)銷管理方案 篇2

1、以長(zhǎng)城命名的葡萄酒自引入市場(chǎng)以來(lái)，以其優(yōu)良的品質(zhì)和極高的性價(jià)比，倍受廣大消費(fèi)者的歡迎與喜愛(ài)。

2、長(zhǎng)城葡萄酒以老牌的沙城(1983年8月)最先領(lǐng)導(dǎo)著國(guó)內(nèi)的葡萄酒業(yè)，沙城幾乎成為長(zhǎng)城干白的代名詞。

3、不久，成立于1988年的華夏公司生產(chǎn)出第1瓶長(zhǎng)城干紅葡萄酒，并在各種國(guó)際評(píng)酒會(huì)上屢屢獲獎(jiǎng)，進(jìn)而一枝獨(dú)秀。

4、而由中糧集團(tuán)控股的另一家長(zhǎng)城釀酒商——煙臺(tái)，由于其先進(jìn)的營(yíng)銷思路，價(jià)廉、且美感的外觀，加之長(zhǎng)城自身模糊不清的概念，以及__所創(chuàng)出的品質(zhì)與口感對(duì)消費(fèi)者吸引(大多數(shù)消費(fèi)者分不清長(zhǎng)城葡萄酒有什么區(qū)別，根本不知道長(zhǎng)城葡萄酒分為3個(gè)產(chǎn)地)竟然后來(lái)居上!

5、這三家葡萄酒旗鼓相當(dāng)，爭(zhēng)相搶占葡萄酒市場(chǎng)，到了2003年，已經(jīng)分割了絕對(duì)比例的市場(chǎng)，這樣的成果，令人刮目相看。

6、然而如何細(xì)分長(zhǎng)城葡萄酒的市場(chǎng)?如何定位__在長(zhǎng)城三大品牌中的地位，成為當(dāng)務(wù)之急。唯一可以確定的是，上述葡萄酒中的銷售量以華夏最多。令人啼笑皆非的是即使華夏1994年份酒最忠實(shí)的消費(fèi)者也絕然不知__的產(chǎn)地是昌黎。(煙臺(tái)長(zhǎng)城的94年份酒的出現(xiàn)，使原本就概念模糊的消費(fèi)者愈發(fā)不知所措)這對(duì)整合以后，以產(chǎn)地區(qū)分長(zhǎng)城的華夏來(lái)說(shuō)是致命的一擊!

葡萄酒引入市場(chǎng)以來(lái)，消費(fèi)趨勢(shì)由白葡萄酒轉(zhuǎn)向紅葡萄酒，并很快的普及到大眾。如何科學(xué)地引導(dǎo)消費(fèi)(紅酒配肉，白酒配魚)是當(dāng)前重要的課題。另外，如何開(kāi)拓并占領(lǐng)夏季市場(chǎng)的份額是本次活動(dòng)計(jì)劃的核心。

1、云南紅：系香港通恒國(guó)際有限公司，同云南農(nóng)墾國(guó)營(yíng)東風(fēng)農(nóng)場(chǎng)于1997年6月共同投資的一家國(guó)際營(yíng)業(yè)化葡萄釀造產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。是云南省外資實(shí)投資金最大的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目。

1999年5月，被指定為國(guó)宴用酒。

2000年8月，榮獲第三屆“中國(guó)酒行業(yè)裝璜大賽”金爵獎(jiǎng)。

2000年11月，成為釣魚臺(tái)國(guó)賓館國(guó)宴用酒。

2、新天干紅：成立于1998年10月，擁有新疆最大的葡萄園(10萬(wàn)畝)。

1999年底取得ISO9002國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證和綠色食品認(rèn)證。

3、沙城長(zhǎng)城：中國(guó)最早的全汁葡萄酒干釀型的企業(yè)，早在1983年8月就獨(dú)立研制出我國(guó)第一瓶干白葡萄酒和第一瓶香檳法起泡葡萄酒，兩次填補(bǔ)了國(guó)家空白。

1996年10月，率先通過(guò)ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證。

4、煙臺(tái)長(zhǎng)城：是中糧集團(tuán)于煙臺(tái)華隆集團(tuán)在山東成立的煙臺(tái)中糧釀酒有限公司，同樣獲得了ISO9002國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，英國(guó)UKAS質(zhì)量管理認(rèn)證以及ISO14000環(huán)保認(rèn)證和綠色食品認(rèn)證。

1、活動(dòng)目的：

通過(guò)5-6種由__葡萄酒調(diào)配的特飲，帶動(dòng)夏季銷售，引領(lǐng)潮流時(shí)尚。

2、時(shí)尚，

3、習(xí)慣性，

4、宴客，

5、換口味，

6、氣氛，

7、便宜，

中國(guó)加入WTO后，關(guān)稅逐年遞減，進(jìn)口葡萄酒必然對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)造成沖擊，隨著國(guó)際化大公司的加入并參與中國(guó)——這個(gè)全世界葡萄酒市場(chǎng)增長(zhǎng)最快的區(qū)域——的角逐。葡萄酒的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必進(jìn)入白熱化階段。

__作為長(zhǎng)城葡萄酒系列品牌中最重要的一支，必將在激烈的國(guó)內(nèi)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中，占據(jù)“中國(guó)乃至亞洲最強(qiáng)的葡萄酒品牌”的地位。

(一)、企業(yè)背景： 華夏公司成立于1988年，是中國(guó)首家專業(yè)生產(chǎn)干紅葡萄酒生產(chǎn)干紅葡萄酒的出口型企業(yè)，隸屬于世界500強(qiáng)之列的中國(guó)糧油食品進(jìn)出口公司，即中糧集團(tuán)。

2001年第四屆北京希爾頓國(guó)際葡萄酒與食品展示會(huì)榮獲干紅第一，干白第二。

2002年獲AA級(jí)綠色食品證書是我國(guó)第一個(gè)獲得AA級(jí)綠色食品-葡萄酒證書的品牌。.

2002年華夏的產(chǎn)地昌黎獲得國(guó)家第一批原產(chǎn)地域保護(hù)產(chǎn)品，赤霞珠、霞多麗、黑皮諾等為華夏首家引進(jìn)92年、94年、96年份赤霞珠為代表的紅酒。96年、98年份霞多麗為代表的白酒。

(二)、商品特點(diǎn)：是以醇和、細(xì)膩、且具淡淡面包香及果芬芳味著稱的葡萄酒。

1、以葡萄酒而言：我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象是云南紅及新天干紅。尤其是云南紅其經(jīng)銷網(wǎng)的分布與極具競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，頗占先機(jī)。新天干紅雖然相對(duì)較弱,但其經(jīng)銷已有數(shù)年之久，加之今年推廣力度頗大，亦不能忽視。

2、以同是長(zhǎng)城三大葡萄酒而言：我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象是煙臺(tái)長(zhǎng)城及沙城長(zhǎng)城，這兩家已奠定相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)。對(duì)葡萄酒業(yè)界而言兩者難分伯仲，也是我們最主要的對(duì)手。

3、就消費(fèi)者的口味習(xí)性而言：他們似乎更偏愛(ài)口味較甜的葡萄酒。(這也是云南紅銷勢(shì)良好的原因之一)。

4、以包裝外型：__的設(shè)計(jì)過(guò)于傳統(tǒng)，較其他品牌特別是煙臺(tái)長(zhǎng)城的包裝滯后。

5、對(duì)季節(jié)而言：天氣漸暖，因此目前我們推出活動(dòng)，勢(shì)必付出更大的代價(jià)。

1、以消費(fèi)者時(shí)尚的心理而言：__是長(zhǎng)城三大葡萄酒之一，所以當(dāng)可成為一大優(yōu)點(diǎn)。

2、與煙臺(tái)長(zhǎng)城相比：__擁有包括著名的九二年份酒和九四年份酒，無(wú)論在消費(fèi)心理還是在消售終端，都有更高的認(rèn)知度。

5、活動(dòng)安排：還沒(méi)有任何一家競(jìng)品調(diào)制過(guò)這么多并且口感極佳的葡萄酒特飲，也沒(méi)有任何一家競(jìng)品發(fā)現(xiàn)夏季市場(chǎng)其實(shí)是一塊巨大的蛋糕。

(一)、品牌拓展：長(zhǎng)城葡萄酒對(duì)消費(fèi)者而言，經(jīng)常在各種媒體中所見(jiàn)，在消費(fèi)者心中已經(jīng)有很高的知名度，所以我們前期的目標(biāo)須著重于長(zhǎng)城葡萄酒固有的消費(fèi)者,后期細(xì)分長(zhǎng)城產(chǎn)地(沙城、昌黎、煙臺(tái))才可以得到事半功倍的效果。

(二)、促銷拓展：顛覆舊有的習(xí)慣和方式，取而代之一種新的生活方式和情趣，以期達(dá)到__葡萄酒長(zhǎng)盛不衰，即使在赤熱炎炎的夏季也同樣銳力不減!同時(shí)充滿個(gè)性張揚(yáng)，且時(shí)尚的服裝不僅能夠吸引消費(fèi)者的注意和相互模仿，還可以產(chǎn)生非常強(qiáng)的宣傳和推廣效果。

(三)、銷售拓展：開(kāi)辟新的銷售鍥入點(diǎn)，賦于葡萄酒更深及更新的涵義，使之在終端銷售有新的良機(jī)和新的市場(chǎng)(夏季市場(chǎng))份額。

基于上述__背景及商品的特性分析，我們得悉__葡萄酒確是具有世界性的、綠色的、自然的、時(shí)尚的，且具果味香醇的葡萄酒。因此我們把__的商品定位在：綠色、自然、時(shí)尚。并賦于由她孕育出的特飲“清涼”的含義。

由上面__的問(wèn)題點(diǎn)、機(jī)會(huì)及商品概念，我們可以很明顯地看到，長(zhǎng)城系列品牌在葡萄酒行業(yè)中如執(zhí)牛耳，所以要站在“長(zhǎng)城”這個(gè)國(guó)內(nèi)葡萄酒最強(qiáng)勢(shì)品牌的平臺(tái)上與煙臺(tái)長(zhǎng)城及沙城長(zhǎng)城競(jìng)爭(zhēng)。如此，__勢(shì)必在長(zhǎng)城系列品牌中脫穎而出，確立華夏在包括“長(zhǎng)城”其它產(chǎn)地在內(nèi)的葡萄酒行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位，從而達(dá)到我們把長(zhǎng)城葡萄酒細(xì)分(沙城、華夏、煙臺(tái))的目的。

1、個(gè)人以年輕人為對(duì)象。

1、對(duì)葡萄酒不甚了解的人。

2、對(duì)長(zhǎng)城葡萄酒系列認(rèn)識(shí)不清的人。

1、針對(duì)普通消費(fèi)群。

2、針對(duì)KA級(jí)商超。

3、針對(duì)大型夜場(chǎng)。

4、針對(duì)銷勢(shì)良好的餐飲店。對(duì)葡萄酒不甚了解的人。

通過(guò)針對(duì)華夏葡萄酒調(diào)配的特飲，向市場(chǎng)傳遞一種生活習(xí)慣和新的飲用時(shí)尚，并力圖解析長(zhǎng)城不同產(chǎn)區(qū)之間的差別(沙城、華夏、煙臺(tái))以及成都吉馬在細(xì)分市場(chǎng)拓展中所起的重要作用。

1、初期(初夏時(shí)期4月18日～5月31日)：4月18日至4月28日是商品鋪貨期，此時(shí)店頭的布置與廣告開(kāi)始進(jìn)行。至4月28日一切就緒，同時(shí)以報(bào)紙35_24套彩廣告配合TV廣告全面推出。為了應(yīng)付夏季的來(lái)臨，特別推出 “清涼一夏”活動(dòng)，凡發(fā)現(xiàn)在長(zhǎng)城葡萄酒標(biāo)上印有華夏或昌黎產(chǎn)區(qū)字樣，即送摘錄有特飲配方的精美卡片。(買1瓶送1張) “誰(shuí)的卡片多，空調(diào)搬回家”一則促銷，用大獎(jiǎng)來(lái)吸引并引導(dǎo)消費(fèi);一則通過(guò)活動(dòng)，加深消費(fèi)者對(duì)__的印象。在此時(shí)期的另一方針是開(kāi)始試飲活動(dòng)，藉試飲主動(dòng)接觸消費(fèi)者，促其在今后的購(gòu)買行為。

初期活動(dòng)僅限于KA店，凡參加此次活動(dòng)的商家最低購(gòu)貨量不得少于100箱，并不得再加收新品入場(chǎng)及調(diào)碼費(fèi)。

2、中期(盛夏時(shí)期6月1日～8月1日)：隨著__知名度的普及與提升 ，隨著銷售路線的全面流通，針對(duì)季節(jié)，著重于炎夏的訴求。“多種調(diào)配，至少有一款適合你”凡飲__特飲的消費(fèi)者，即可獲得摘錄有特飲配方的精美卡片。(買1扎送1張)收集卡片最多者，還可享受免費(fèi)消費(fèi)的優(yōu)惠。此時(shí)活動(dòng)的目的是為了品牌和銷量的提升以及對(duì)商品的徹底理解。

中期活動(dòng)僅限于BAR，凡參加此次活動(dòng)的夜點(diǎn)最低購(gòu)貨量不得少于100箱，并不得再加收新品入場(chǎng)及其他相關(guān)費(fèi)用。

3、末期(消夏時(shí)期8月1日～10月7日)：此時(shí)炎夏仍未消失，葡萄酒卻即將步入旺季，我們的目標(biāo)轉(zhuǎn)入終端的消費(fèi)。

此時(shí)活動(dòng)的目的在于為即將來(lái)臨的旺銷季節(jié)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，以及與SP活動(dòng)的全面配合。

(1)、目的：

A、知名度的提高，維持在購(gòu)買場(chǎng)所附近隨時(shí)提醒消費(fèi)者對(duì)華夏長(zhǎng)印象。

B、配合經(jīng)銷零售店的拓展。

C、讓消費(fèi)者感覺(jué)到__無(wú)所不在。

(3)、種類：

A、大型商超：海報(bào)、貼紙、T恤、開(kāi)瓶器、杯墊、杯子、火柴、煙灰 缸、錢夾。

B、夜場(chǎng)：海報(bào)、貼紙、T恤、開(kāi)瓶器、杯墊、杯子、火柴、煙灰 缸、錢夾、冰桶、涼椅、遮陽(yáng)傘。

C、餐廳：店頭招牌、計(jì)算器、開(kāi)瓶器、杯墊、杯子、火柴、煙灰 缸、錢夾、遮陽(yáng)傘。

(1)、目的：消費(fèi)者對(duì)__由知名、認(rèn)識(shí)，進(jìn)而形成夏天也要喝葡萄酒的態(tài)度，利用試飲促使產(chǎn)生購(gòu)買行動(dòng)。

預(yù)定由4月30日開(kāi)始制作廣告，于一個(gè)月的期間，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用媒體，使大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)葡萄酒尤其是__葡萄酒，有更深一步的認(rèn)識(shí)。并由試飲現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配的特飲，到喜歡其中的1款或幾款的口感，最后產(chǎn)生購(gòu)買。

(3)、辦法：地點(diǎn)集中于，選取人群經(jīng)常聚集的地方。如各大百貨司、超級(jí)市場(chǎng)、休閑娛樂(lè)場(chǎng)所等等。

A、選定6-10家終端。

B、利用各媒體發(fā)布試飲活動(dòng)消息告知大眾。

3、“瓶子的秘密”

凡能正確回答__葡萄酒在報(bào)紙廣告上提出的問(wèn)題，即按回答問(wèn)題的先后給予獎(jiǎng)勵(lì)。

(1)、目的：

A、解析長(zhǎng)城不同產(chǎn)區(qū)之間的差異。

B、加深消費(fèi)者對(duì)“__”和昌黎產(chǎn)區(qū)的印象。

C、促使銷售量提升。

(3)、辦法：將所要的回答問(wèn)題(報(bào)紙廣告)寄回市場(chǎng)部，以郵戳日期為準(zhǔn)，前十名每人可獲得空調(diào)1臺(tái)。

(七)、媒體支持：

本次活動(dòng)，各種媒體的表現(xiàn)戰(zhàn)略配合廣告策略的三個(gè)階段。

初期——強(qiáng)調(diào)__的品牌與產(chǎn)區(qū)，突出__的產(chǎn)地，普遍訴求大眾。

a.“清涼一夏”——“這個(gè)夏天喝華夏”

以成都商報(bào)A2-A5版位(套彩)，靈活交替使用。

中期——知名度及商品的理解。適逢炎夏，精心調(diào)配5-6款特飲，把__特飲的新鮮感與年青人的朝氣蓬勃結(jié)合在一起。并凸顯主題——“清涼一夏”

d.“清涼一夏”——“多種調(diào)配，至少有一款適合你”

e.“清涼一夏”——“淑女也瘋狂”

末期—知名度、理解度的提高及SP活動(dòng)的配合?！癬_”已經(jīng)能適合任何場(chǎng)合，擴(kuò)大訴求階層。

f.“清涼一夏” ——“真情流露”

中期：

e.“清涼一夏”——“多種調(diào)配，至少有一款適合你”

末期：

f.“清涼一夏”——“真情流露”

A、意圖：采用彩色稿，注重各種稿件的表現(xiàn)一致，構(gòu)圖中商品位置固定，背景利用色調(diào)來(lái)表現(xiàn)插圖及文案的氣氛，追求商品特性的突出及商品格調(diào)的提升。

A、意圖：采長(zhǎng)六開(kāi)尺寸大小，便利張貼于購(gòu)買場(chǎng)所附近，提醒消費(fèi)者注意，并加深人們對(duì)商品的親切感。另外，__的海報(bào)，為求突出，須采用新穎及視角獨(dú)特的畫面，以直接獲得消費(fèi)者的新切感和獵奇感。

如不出所料，“清涼一夏”的活動(dòng)會(huì)引起媒體的強(qiáng)烈關(guān)注，新聞報(bào)道及公眾的口碑效應(yīng)與所投放的廣告相得益彰，必將活動(dòng)推向嶄新的高度。

2、立體媒體：電視仍然是葡萄酒的商品廣告非常重要的媒體，故電視廣告影片的表現(xiàn)也是重心。且因電視媒體的性質(zhì)，在于提高商品的知名度，使消費(fèi)者對(duì)__印象深刻。

原則上以15〃及30〃為長(zhǎng)度，共三支。

(1)、媒體選擇：

活動(dòng)期間，媒體的選擇須以報(bào)紙為主，電視為輔，繼而使用雜志、廣播、公共汽車或戶外等廣告。

報(bào)紙?jiān)谄放频奶嵘希⒅仄浣逃院驼f(shuō)明。電視則重于快速而普遍。其余各類媒體則都是輔助報(bào)紙和電視的不足。整個(gè)傳播網(wǎng)囊括了任何一個(gè)角落。

(2)、預(yù)算分配與運(yùn)用的理由：

A、初期預(yù)算為349，246元，其中報(bào)紙等約248，296萬(wàn)，電視43，350元，電臺(tái)57，600元。因?yàn)開(kāi)_為快速消費(fèi)品，在報(bào)紙大面積的覆蓋與伴有生動(dòng)畫面的電視以及以動(dòng)感聲音的電臺(tái)聯(lián)合沖擊下，無(wú)疑會(huì)大大提升__的品牌與銷售。

a.成都商報(bào)是成都地區(qū)發(fā)行量及影響最大的一份區(qū)域性報(bào)紙，其新聞及財(cái)經(jīng)報(bào)道無(wú)人能出其左右，擁有廣大的顧客群和良好的聲譽(yù)。由此導(dǎo)入，不僅可能細(xì)分長(zhǎng)城系列(沙城、昌黎、煙臺(tái))還能夠進(jìn)一步提升成都吉馬的企業(yè)形象和知名度。

b.《直播娛樂(lè)》的觀眾群為追求時(shí)尚，購(gòu)買欲旺盛的青少年為主;而《新世界》的觀眾群是觸及時(shí)尚前衛(wèi)和生活品味的白領(lǐng)。由此導(dǎo)入，不僅塑造了(__)企業(yè)文化，并且延伸了企業(yè)內(nèi)涵。

c.成都交通廣播電臺(tái)，是以出租駕駛員為目標(biāo)顧客的綜合性節(jié)目。其欄目中大量的路況信息及相關(guān)的汽車咨訊，吸引了大量的駕駛員朋友。在交通日益發(fā)達(dá)的今天，出租車上的廣播(交通臺(tái))無(wú)可置疑地成為效果極佳的媒介載體。通過(guò)(交通臺(tái))連續(xù)滾動(dòng)地廣播“清涼一夏”的活動(dòng)方案與細(xì)則必將刺激消費(fèi)群體，引導(dǎo)消費(fèi)觀念，明晰消費(fèi)規(guī)則。

B、中期各種活動(dòng)相繼在夏日展開(kāi)，而且暑假也將來(lái)到。于是我們的廣告預(yù)算為229，734元。在細(xì)化與提升品牌的同時(shí)，消費(fèi)者已有購(gòu)買傾向，借此契機(jī)，須展開(kāi)各種媒體及公共宣傳，以達(dá)到銷量提升的目的。

C、后期在品牌認(rèn)知和銷量提升的基礎(chǔ)上，使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有徹底的理解，并通過(guò)媒體互動(dòng)將這種理解表現(xiàn)出來(lái)。

古羅馬人說(shuō)，禮物猶如魚鉤?？梢?jiàn)物品的重要性，除了前面所述的海報(bào)、貼紙、T恤、開(kāi)瓶器、杯墊、杯子、火柴、煙灰 缸、錢夾、冰桶、涼椅、遮陽(yáng)傘等促銷宣傳品外，尤為重要的是“清涼一夏”活動(dòng)中所需的空調(diào)。此外，所需的物品還包括配合此次活動(dòng)的促銷服裝、頭套、DM單、精美卡片、POP、易拉寶，以及贈(zèng)飲所需的葡萄酒及配料。

A、初期預(yù)算高達(dá)247，640元，其中空調(diào)(格蘭仕)225，000元，促銷用品(含促銷服裝及頭套)22，640元。

a.每天在6家KA店贈(zèng)送空調(diào)(格蘭仕)1臺(tái)，每臺(tái)價(jià)值約1，250元，總計(jì)180臺(tái)。

b.6家KA店以每家兩名促銷小姐計(jì)算，共為12人。每套促銷服價(jià)值約140元;每只頭套價(jià)值約為80元。

c.其他各類物品及促銷品約為20，000元。

隨著報(bào)紙電視和電臺(tái)廣播的連續(xù)投放，以及六家KA店一個(gè)月每日贈(zèng)送一臺(tái)空調(diào)對(duì)活動(dòng)的刺激。一方面，公共宣傳及新聞媒體會(huì)愈發(fā)關(guān)注“清涼一夏”活動(dòng)的進(jìn)行;另一方面，長(zhǎng)城系列(沙城、昌黎、煙臺(tái))品牌的細(xì)分也愈發(fā)清晰。企業(yè)形象和銷售也將得到迅猛的提升。

B、在初期訊息密集攻擊和獎(jiǎng)品強(qiáng)烈刺激下，如達(dá)到預(yù)期目標(biāo)和效果，即可采取中期計(jì)劃。中期預(yù)算87，600元，其中專場(chǎng)費(fèi)用50，000元;促銷用品37，600元。

a.每天在10家大型bar進(jìn)行銷售促進(jìn)活動(dòng)，每家費(fèi)用預(yù)計(jì)為5，000元，合計(jì)金額為50，000元。

b.促銷小姐以80名計(jì)算。每套促銷服價(jià)值約140元，每只頭套價(jià)值約80元，合計(jì)金額為6，400元。

c.其他各類物品及促銷品約為20，000元。

C、若中期銷售得以提升，則后期活動(dòng)按當(dāng)時(shí)具體情況設(shè)計(jì)并執(zhí)行。反之，放棄。

市場(chǎng)部配合銷售部完成對(duì)促銷人員的培訓(xùn)及流程說(shuō)明，并對(duì)參加此次活動(dòng)的終端客戶進(jìn)行簽約及布置。

1、4月26日成都商報(bào)A2—A5版35_24cm套紅廣告 “清涼一夏” —“瓶子的秘密”上;

2、4月30日成都商報(bào)A2—A5版35_24cm套彩廣告 “清涼一夏” —“誰(shuí)的卡片多，空調(diào)搬回家”

3、5月1日成都商報(bào)A2—A5版35_24cm套紅廣告 “清涼一夏” —“瓶子的秘密”下

與此同時(shí)，電視及電臺(tái)滾動(dòng)播出本次活動(dòng)方案及細(xì)則，凸顯__及昌黎產(chǎn)區(qū)。

隨著硬性廣告的全面展開(kāi)，DM單、POP、易拉寶的大量投放，本次KA店的銷售促進(jìn)得以實(shí)施，并逐漸將活動(dòng)推向高潮

如果KA店的活動(dòng)達(dá)到預(yù)期效果，則Bar活動(dòng)開(kāi)始，以求與KA店活動(dòng)相輝應(yīng)或者有繼承。

6月1日，成都商報(bào)A2—A5版35_24cm套彩廣告，“清涼一夏” —“多種配方，至少有一款適合你”

經(jīng)過(guò)兩次銷售促進(jìn)及廣告投入，如明顯拉動(dòng)夏季銷售，則可對(duì)餐飲進(jìn)行推廣。反之，放棄此項(xiàng)計(jì)劃。

8月1日，成都商報(bào)A2—A5版35_24cm套彩廣告，“清涼一夏” —“真情流露”。

呈報(bào)調(diào)研及效果評(píng)估報(bào)告，并為下一次活動(dòng)提供數(shù)據(jù)及參考。

(一)、有關(guān)味覺(jué)的習(xí)慣性問(wèn)題：

調(diào)配出炯然不同的5-6種葡萄酒特飲，測(cè)出消費(fèi)者的習(xí)慣，進(jìn)而修正調(diào)配的口味。

(二)、有關(guān)活動(dòng)執(zhí)行及監(jiān)控的問(wèn)題：

銷售部負(fù)責(zé)終端客戶的簽約及布場(chǎng);市場(chǎng)部承擔(dān)聯(lián)系各媒體及物品的采購(gòu)，并對(duì)促銷狀況、競(jìng)品反應(yīng)、消費(fèi)取向進(jìn)行監(jiān)控和真實(shí)有效地評(píng)估

營(yíng)銷管理方案 篇3

一、營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)

1、在全省范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大健康管理公司系列產(chǎn)品的市場(chǎng)區(qū)域，提高健康管理公司產(chǎn)品在全國(guó)健康管理市場(chǎng)的占有率，力爭(zhēng)渠道市場(chǎng)占有率達(dá)到80%。

2、運(yùn)用直營(yíng)、代理商這種現(xiàn)代化市場(chǎng)拓展方式，迅速擴(kuò)大健康管理公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，力爭(zhēng)用3年時(shí)間，全面拓展全省13個(gè)地級(jí)市場(chǎng)。

3、樹(shù)立健康管理公司的企業(yè)形象，提升健康管理公司品牌的知名度和美譽(yù)度，用3年時(shí)間使其成為健康管理行業(yè)中區(qū)域第一品牌。

4、把健康管理公司建設(shè)成一個(gè)專門為代理方培養(yǎng)健康管理服務(wù)市場(chǎng)各方面專業(yè)人才的“大學(xué)堂”，即培訓(xùn)、營(yíng)銷、管理為主。

5、把健康管理公司建設(shè)成全省各級(jí)醫(yī)院市場(chǎng)部的外設(shè)機(jī)構(gòu)，即承擔(dān)醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)和服務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)需求。

為確保營(yíng)銷目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，戰(zhàn)略上可分為三個(gè)階段：

第一階段：XX年9月-XX年12月 扎牢根基，求穩(wěn)不求快，建成4-5個(gè)樣地級(jí)樣板市場(chǎng)。

第二階段：XX年1月-XX年7月 穩(wěn)定發(fā)展與調(diào)整階段，在原有基礎(chǔ)上，再建成8-10個(gè)強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)，逐步使健康管理公司的加盟體系規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化，為其第三階段的騰飛積累經(jīng)驗(yàn)。

第三階段：XX年8月-XX年8月 快速發(fā)展階段，各級(jí)市場(chǎng)銷售額迅速增長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)規(guī)模迅速擴(kuò)大，健康管理公司在全國(guó)范圍有一定的知名度，力爭(zhēng)成為全國(guó)健康管理行業(yè)的第一品牌。

二、營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃原則

營(yíng)銷戰(zhàn)略制定要考慮多種因素的影響，其核心的影響因素是目標(biāo)市場(chǎng)，根據(jù)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和行業(yè)態(tài)勢(shì)的分析，并結(jié)合健康管理公司自身狀況，確定如下策劃原則：

1、正本清源，渠道入手

如何定位，將醫(yī)院渠道的協(xié)同服務(wù)落到實(shí)處。

找到渠道這個(gè)切入點(diǎn)，健康管理公司才能在更大的范圍讓顧客接受，成為名符其實(shí)的第一品牌。

2、因地制宜

充分利用全國(guó)健康教育協(xié)會(huì)的影響力；

充分利用全國(guó)地區(qū)媒體及公關(guān)優(yōu)勢(shì)；

充分利用長(zhǎng)沙市便利的健康服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

3、重點(diǎn)突破。

集中人力、物力、財(cái)力于有限的目標(biāo)市場(chǎng)，避免四面出擊，分散力量。

重點(diǎn)在于樹(shù)立健康管理公司和產(chǎn)品的品牌形象。

三、營(yíng)銷戰(zhàn)略制定

市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng)選定

健康管理公司的產(chǎn)品是一種健康管理類產(chǎn)品在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)以心理因素和行為因素為細(xì)分依據(jù)。

心理因素主要考慮消費(fèi)者生活格調(diào)、健康價(jià)值觀；

行為因素主要考慮消費(fèi)者購(gòu)買健康管理公司產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)，所追求的利益，對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。

根據(jù)健康管理公司產(chǎn)品特點(diǎn)，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，選定首批區(qū)域市場(chǎng)、團(tuán)體客戶為目標(biāo)市場(chǎng)。

目標(biāo)市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)略

采用集中市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

從全國(guó)、全行業(yè)來(lái)看，因企業(yè)資源有限，難以覆蓋整個(gè)市場(chǎng)，宜集中力量于少數(shù)幾個(gè)性質(zhì)相似的子市場(chǎng)，最好選擇省內(nèi)經(jīng)濟(jì)條件比較好的城市及銀行、保險(xiǎn)公司為目標(biāo)市場(chǎng)，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷方面實(shí)行專業(yè)化服務(wù)，比較容易在特定市場(chǎng)取得有利地位。

產(chǎn)品戰(zhàn)略

分為兩大部分：

1、有形產(chǎn)品；

2、無(wú)形產(chǎn)品

1、有形產(chǎn)品

指具體的健康管理公司產(chǎn)品

產(chǎn)品定位策略：定位于優(yōu)惠、實(shí)用、體檢、系列健康管理、禮品，突出健康管理公司系列產(chǎn)品的特色，在健康管理實(shí)用性方面與其它健康管理類公司、其它品牌明顯區(qū)別開(kāi)，給人留下鮮明的個(gè)性和印象。

產(chǎn)品差異化策略

①在產(chǎn)品特色方面：以渠道為素材，充分利用全國(guó)省健康教育協(xié)會(huì)的整體優(yōu)勢(shì)，構(gòu)筑渠道的廣度與深度。

②在產(chǎn)品種類上：根據(jù)不同消費(fèi)者的愛(ài)好，不同區(qū)域市場(chǎng)的健康需求特色，可設(shè)計(jì)、生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，如體檢、陪同、護(hù)理等。

③在產(chǎn)品檔次上：以中、低檔產(chǎn)品為主，用于提高市場(chǎng)占有率，為代理商獲取利潤(rùn)，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)部分高檔產(chǎn)品，用于提升企業(yè)形象。

營(yíng)銷管理方案 篇4

一 公司簡(jiǎn)介：

xxx一家有主題特色的餐廳（以西餐為主），別于傳統(tǒng)的餐廳經(jīng)營(yíng)模式，xxx將餐飲與酒吧合為一體。將非洲原始部落裝修風(fēng)格的酒吧與同樣風(fēng)格的主題餐廳融合，是一個(gè)頹廢與華麗、個(gè)性與自由、張揚(yáng)與藝術(shù)的獨(dú)具特色餐飲部落。xxx是現(xiàn)代人充滿個(gè)性，崇尚藝術(shù)，追求自由自在無(wú)壓的生活方式的一方樂(lè)土。在享受美味的美食后，同時(shí)別有雅致的嘬上一口美酒，也能在暢飲之后，暖暖小胃。如此完美的結(jié)合打造出一個(gè)受青年人喜愛(ài)的小部落。

公司規(guī)模：

xxx總資產(chǎn)360萬(wàn)，店面面積200平方米，總面積為400平方米。店面是兩層式，一樓餐廳，二樓靜吧，均為非洲原始部落裝修風(fēng)格。

宗旨：從不同的視角帶給你不一樣的生活，重拾青春從這開(kāi)始。

我們的主要目標(biāo)群體就是在時(shí)尚前線的青年人，根據(jù)南昌的實(shí)際情況，我們主要對(duì)象便是青春洋溢的大學(xué)生。

二 策劃內(nèi)容：

（1）在xxx團(tuán)購(gòu)上推出xx專場(chǎng)，將我們的周末主題party/節(jié)日party進(jìn)行團(tuán)購(gòu)銷售。根據(jù)當(dāng)前的時(shí)尚潮流會(huì)推出相應(yīng)的主題，每周推出不同的party，我們同時(shí)也會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日進(jìn)行相應(yīng)的聚會(huì)策劃。

（2）對(duì)xxx的xx卡進(jìn)行線上銷售。這個(gè)是將本店的VIP掛在拉手上進(jìn)行團(tuán)購(gòu)，直接取締我們消費(fèi)滿多少才能辦理會(huì)員的方式，當(dāng)然線下我們還是會(huì)采取傳統(tǒng)的會(huì)員模式。

三 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的目的

a.通過(guò)在拉手這一團(tuán)購(gòu)平臺(tái)推出新穎的聚會(huì)party/節(jié)日party，將我們酒吧獨(dú)特的風(fēng)格灌輸給消費(fèi)群體。

b.優(yōu)惠卡團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，以打折的誘惑吸引顧客，并將VIP稱為本店的酋長(zhǎng)，將會(huì)員卡稱為酋長(zhǎng)卡，以此新穎的稱呼來(lái)吸引顧客群體，同時(shí)也將本部落的特色彰顯出來(lái)。

C.鎖定我們目標(biāo)市場(chǎng)，讓我們的party成為時(shí)尚青年的不二選擇。

四 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境的分析

（1）政治環(huán)境分析

（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

（3）消費(fèi)需求分析

（4）行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

五 策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的SWOT分析

一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)

1、利于取得未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

2、決策的便利性、自主性

3、成本優(yōu)勢(shì)

4、良好的溝通

5、優(yōu)化服務(wù)

6、多媒體效果

二網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目前存在的問(wèn)題

1、缺乏信任感

2、缺乏生趣

3、技術(shù)與安全性問(wèn)題

4、價(jià)格問(wèn)題

三網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

1、站在顧客的角度瀏覽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的所有信息，研究其能否抓住顧客的心理，給瀏覽者留下好感。

2、研究其網(wǎng)站的設(shè)計(jì)方式，體會(huì)它如何運(yùn)用屏幕的有限空間展示企業(yè)的形象和業(yè)務(wù)信息。

3、注意網(wǎng)站設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)方面的東西。

4、弄清其開(kāi)展業(yè)務(wù)的地理區(qū)域，以便能從客戶清單中判斷其實(shí)力和業(yè)務(wù)的好壞。

5、記錄其傳輸速度特別是圖形下載的時(shí)間，因?yàn)樗俣仁蔷W(wǎng)站能否留住客戶的關(guān)鍵因素。

6、察看在其站點(diǎn)上是否有別人的圖形廣告，以此來(lái)判斷該企業(yè)在行業(yè)中與其他企業(yè)的合作關(guān)系。

四 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的機(jī)遇

1、消費(fèi)者價(jià)值觀的改變—激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)迎來(lái)了消費(fèi)者主導(dǎo)的營(yíng)銷時(shí)代。

2、 商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈化—般的表層的營(yíng)銷手段已經(jīng)失去了竟?fàn)幜Α?/p>

3、 網(wǎng)絡(luò)特性對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式的沖擊—網(wǎng)絡(luò)具有互動(dòng)、虛擬、私人以及全球性等特點(diǎn)，使分析、計(jì)劃、執(zhí)行、控制等工作都變得輕松、便捷和高效，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式就相形見(jiàn)細(xì)起來(lái)了。

六 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)

1、吸引更多的青年人的關(guān)注，并將其變?yōu)槲覀兊膞xx。

2、通過(guò)此團(tuán)購(gòu)宣傳，營(yíng)造出我們xx個(gè)性張揚(yáng)的主題風(fēng)格。

3、讓我們的xxx成為南昌市最受大學(xué)生喜愛(ài)的xxx。

4、經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到：周末patry卷為每月銷售量為1600張，酋長(zhǎng)卡的每月銷售量為 200張，預(yù)計(jì)毛利為12萬(wàn)元。

七 具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案

我們鎖定的目標(biāo)群體是時(shí)尚青年，所以我們?cè)谀喜旧贤瞥龅膶?chǎng)會(huì)就大學(xué)生的購(gòu)物心理進(jìn)行設(shè)計(jì)，即求新，求怪，求實(shí)惠。

1、我們將推出我們的每周的周末主題party、節(jié)日party的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。如：古裝圣誕趴，情人節(jié)星動(dòng)趴，野人趴，等等。.。.。.每場(chǎng)趴我們的團(tuán)購(gòu)價(jià)格均在39~59之間，如可樂(lè)享我們的【力加套餐】原價(jià)150元xxx力加套餐！力加Anchor6瓶+花生米/香蕉片/薯?xiàng)l/麻葉片/多味花生/米果(6選3)！節(jié)假日通用！在搖曳的燈光下，享受輕松愜意美好時(shí)光！

2、我們也會(huì)推出我們部落的酋長(zhǎng)升級(jí)會(huì)員卡，我們的酋長(zhǎng)卡分為：普通酋長(zhǎng)，超級(jí)酋長(zhǎng)，貴族酋長(zhǎng)。那么這些卡可分別享受全店的9折，8折，7.5折優(yōu)惠。并且憑卡第一次消費(fèi)可免費(fèi)享受部落雙人套餐一份。

如普通酋長(zhǎng)卡享受的價(jià)值210元（水果沙律 30元，黑椒雞扒 98元，煎豬扒夏威夷風(fēng)味82元）。同時(shí)我們推出的酋長(zhǎng)卡是積分升級(jí)的，每消費(fèi)一元就有一分積分，普通卡只需積滿800分就可升級(jí)為超級(jí)酋長(zhǎng)，超級(jí)酋長(zhǎng)積滿2000分就可成為我們的貴族酋長(zhǎng)，貴族酋長(zhǎng)則需積滿4000分才可成為本店的至尊。對(duì)于不同級(jí)別的酋長(zhǎng)我們所提供的餐具和服務(wù)會(huì)有所不同，以此產(chǎn)生級(jí)別差異。不過(guò)只有我們的至尊和貴族酋長(zhǎng)才能享受到我們的專享服務(wù)。我們的酋長(zhǎng)卡的團(tuán)購(gòu)價(jià)為50元，60元，70元。

八 廣告宣傳

1、在xxx的首頁(yè)做一個(gè)周末集結(jié)號(hào)的廣告宣傳，以我們的周末興趣趴的不同主題相應(yīng)的掛出廣告，如古裝圣誕趴。即可掛出‘穿越時(shí)空的玩圣誕，夠不夠逆天??！’的廣告，并且打出‘我的部落，我的酋長(zhǎng)’的口號(hào)。以吸引廣大網(wǎng)民。

2、在各大學(xué)校的貼吧或一些論壇上發(fā)帖。引起關(guān)注。

3、我們同時(shí)每周還會(huì)招聘周末兼職，通過(guò)這樣的方式達(dá)到我們宣傳的效果。因?yàn)閬?lái)兼職的大部分都是學(xué)生，所以每周換用不同的兼職人員就可以達(dá)到我們的宣傳效果。

九 具體行動(dòng)方案

就我們推出的拉手團(tuán)購(gòu)的酋長(zhǎng)卡和主題party我們做出了不同的營(yíng)銷策略。

(一)主題party

首先我們會(huì)由策劃部做出這期晚會(huì)的主題和預(yù)算，然后我們會(huì)由宣傳部做出宣傳和推廣。最后我們會(huì)由執(zhí)行部進(jìn)行布置和party的舉辦。當(dāng)然我們的餐廳同時(shí)也會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)橄嗤黝}，達(dá)到格調(diào)一致的效果。如我們推出的古裝圣誕趴。

1、由于圣誕將近，策劃部做出古裝圣party的主題，將傳統(tǒng)的圣誕party拋之腦后，推出具有古代氣息的歡聚盛會(huì)。當(dāng)天店內(nèi)的所有餐具都會(huì)改用古代的醬油碗快，酒杯也會(huì)改用醬油碗代替。并且所有的服務(wù)人員均換上小二的服飾用古代的招待方式進(jìn)行服務(wù)，如用上客官等一些稱呼。餐廳每個(gè)桌位都設(shè)為不同的名字，如呂布桌，喬峰桌，貴妃桌。.。.。.酒吧則也會(huì)將當(dāng)晚的皇宮御演為主打，它是古代演出與現(xiàn)代搖滾的結(jié)合，也就是穿著古裝，打著DJ,扮著白娘子舞著DISCO,總之讓你意象不到，絕對(duì)的逆天。

2、宣傳部拿到預(yù)算后就要將這次趴的廣告宣傳和團(tuán)購(gòu)活動(dòng)在xxx上做出來(lái)，如古裝圣誕要逆天啦，等的宣傳口號(hào)。

3、執(zhí)行部將店內(nèi)布置成類似于古代酒樓的環(huán)境，如利用簾子和燈籠一些的來(lái)裝飾。其次就是酒吧的御演，將古代服飾與現(xiàn)代舞結(jié)合，性感和古典的演藝，勁爆全場(chǎng)。最后將圣誕的老人改為月老的紅線大派送將整場(chǎng)趴推入高潮，給單身男女的部落狂歡，即現(xiàn)場(chǎng)速配。

4、同時(shí)我們會(huì)在party的結(jié)束之際推選出此次趴的最HIGH潮人，其可享受我們的全年免費(fèi)party并將其照片掛在部落版上進(jìn)行年終的最具魅力酋長(zhǎng)選舉。

5、在party中我們會(huì)讓消費(fèi)者選出下一期所期待的party盛宴，以此作為我們下一期的活動(dòng)。以此鎖定我們的部落員。

(二)酋長(zhǎng)卡推廣

1、將部落VIP會(huì)員卡進(jìn)行網(wǎng)上銷售，即酋長(zhǎng)升級(jí)卡。通過(guò)每次的消費(fèi)進(jìn)行酋長(zhǎng)升級(jí)。以此激發(fā)消費(fèi)者的好勝心理達(dá)到鎖定顧客的效果。

2、像持有酋長(zhǎng)卡的xxx們不定期的發(fā)送一些部落小禮品，如富有民族特色的小飾品，或是后期我們店內(nèi)的自制小禮品等。

3、同時(shí)我們會(huì)給我們的年度部落酋長(zhǎng)們制作影集冊(cè)，供給部落格里給其他消費(fèi)者欣賞，在給予老顧客的榮譽(yù)時(shí)，也同時(shí)宣傳了我們的品牌。

十 后期的展望

在推出以上團(tuán)購(gòu)活動(dòng)后，我們實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)，將xxx打造成了一個(gè)時(shí)尚青年休閑娛樂(lè)的小部落后。

我們還會(huì)在推出以下幾個(gè)方面的擴(kuò)展：

A.向我們市的各個(gè)中小型公司推出我們的聯(lián)誼party套餐，為他們的員工提供一個(gè)愉悅的交流平臺(tái)和釋壓的娛樂(lè)空間。

B.老年人專場(chǎng)相親晚會(huì)，讓xxx不僅僅只受時(shí)尚青年的熱愛(ài)，同時(shí)也讓我們可愛(ài)的老人們?cè)俅沃孬@青春。

營(yíng)銷管理方案 篇5

一.策劃背景：

針對(duì)現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展，人民關(guān)注身體健康意識(shí)日益提高的情況下，我省醫(yī)療健康市場(chǎng)份額越來(lái)越大，目前這一方面仍處于新興階段，且我公司現(xiàn)有單渠道與醫(yī)院合作發(fā)展的模式已經(jīng)不符合公司發(fā)展要求。

二.戰(zhàn)略目標(biāo)：

(1)擴(kuò)大公司銷售渠道，增加公司市場(chǎng)收益。

(2) 樹(shù)立公司企業(yè)形象，提升公司知名度，以較短時(shí)間使公司成為該行業(yè)區(qū)域名牌。

(3)穩(wěn)步推進(jìn)，建立公司直營(yíng)模式，擴(kuò)大公司市場(chǎng)占有量。

(4)以點(diǎn)擴(kuò)面，將廣州做成我公司業(yè)務(wù)模板市場(chǎng)，逐步推廣，將來(lái)再以各個(gè)主要城市為基礎(chǔ)點(diǎn)，最終達(dá)到覆蓋全省的目標(biāo)。

為確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我任務(wù)應(yīng)該分為三個(gè)階段：

第一階段：xx年8月-xx年12月 扎牢根基，求穩(wěn)不求快，建立我公司直營(yíng)點(diǎn)，嘗試將公司直營(yíng)與醫(yī)院合作兩方面共同進(jìn)行，力爭(zhēng)將廣州建立成一個(gè)模板市場(chǎng)。

第二階段：xx年1月-xx年7月 穩(wěn)定發(fā)展與調(diào)整階段，在原有基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與省內(nèi)其他主要城市醫(yī)院的合作，先穩(wěn)定基礎(chǔ)，再逐步擴(kuò)展到公司直營(yíng)(建議在主要的城市設(shè)辦事處或分公司)。爭(zhēng)取將公司市場(chǎng)覆蓋面至少擴(kuò)展到沿海幾個(gè)主要城市。

第三階段：xx年8月-xx年8月 快速發(fā)展階段，經(jīng)過(guò)一二階段的準(zhǔn)備于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，這一階段應(yīng)該是在穩(wěn)固現(xiàn)有市場(chǎng)的情況下，建立以廣州為中心，各個(gè)主要城市為基本支點(diǎn)的一系列科學(xué)、健全、有針對(duì)的整體市場(chǎng)環(huán)境。

三.戰(zhàn)略原則：

(1)只有基礎(chǔ)扎實(shí)才能放手發(fā)展.現(xiàn)有我公司單渠道與醫(yī)院合作模式是經(jīng)過(guò)了考驗(yàn)的，那么要想公司在以后的時(shí)間內(nèi)能穩(wěn)定開(kāi)展以公司直營(yíng)的銷售模式，就必須將現(xiàn)有模式牢牢把握，特別是群眾大多以醫(yī)院為第一選擇，醫(yī)院能提供給我們的客戶在一般情況下是可以認(rèn)為是最為穩(wěn)定的。

(2)因地制宜掌握當(dāng)?shù)厍闆r。健康管理是一個(gè)新興的市場(chǎng)，人們對(duì)這一方面認(rèn)識(shí)不是很清楚，再者這一行業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)水平有很高的要求，那么公司就必須了解要擴(kuò)展的市場(chǎng)現(xiàn)有狀況。

(3)集中全力辦大事。以公司現(xiàn)有資源不可能整塊撒網(wǎng)，這就要求我們?cè)陂_(kāi)發(fā)市場(chǎng)時(shí)不能將公司有效資源四面出擊，應(yīng)步步為營(yíng)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，集中資源攻克一點(diǎn)，打牢基礎(chǔ)再來(lái)行動(dòng)。

四.戰(zhàn)略制定：

(1)摸清需求，細(xì)分市場(chǎng)，針對(duì)性擴(kuò)展。公司現(xiàn)有產(chǎn)品為企業(yè)健康管理服務(wù)和個(gè)人健康管理服務(wù)，以及附帶的體檢項(xiàng)目。那么針對(duì)這一劃分，我們就應(yīng)該有目的的細(xì)分市場(chǎng)注重點(diǎn)。如在深圳、東莞兩地各種企業(yè)較多的地方可以主要推進(jìn)企業(yè)健康管理服務(wù)，而個(gè)人健康管理服務(wù)就可以以現(xiàn)有小區(qū)資源為主劃分，如針對(duì)小區(qū)的居民以及學(xué)生健康等。

(2)合理利用，注重現(xiàn)有資源。公司將來(lái)要開(kāi)展公司直銷的模式，那么就應(yīng)該將現(xiàn)有資源與擴(kuò)展市場(chǎng)目的相結(jié)合。目前公司在醫(yī)院資源繼續(xù)保持，在公司直銷方面就針對(duì)離醫(yī)院較遠(yuǎn)或者醫(yī)療資源稍有欠缺的地方。也就是資源保持，穩(wěn)定拓展。

五.戰(zhàn)略施行：

(1)在與醫(yī)院合作的模式下，繼續(xù)保持與醫(yī)院的聯(lián)系與合作，穩(wěn)定公司收入和客戶增長(zhǎng)。

(2)在新的直銷模式下，將公司員工分派出去，特別是社區(qū)與學(xué)校等單位的合作，只是公司效益增長(zhǎng)的重要新興點(diǎn)。與這類單位交談，宣傳現(xiàn)有政策，以及公司優(yōu)勢(shì)，逐步分析健康維護(hù)的重要性，可以利用目前各類疾病傳播迅速的背景勸說(shuō)。

六.銷售支持：

(1)借助現(xiàn)有合作醫(yī)院為平臺(tái)，以醫(yī)院推薦為主，在醫(yī)院懸掛廣告宣傳為輔，由于醫(yī)院人流量大，必然會(huì)取得很好的效果。

(2)以小區(qū)管理人員以及學(xué)校負(fù)責(zé)人等為公關(guān)突破點(diǎn)，可以以免費(fèi)一定時(shí)間嘗試我們的業(yè)務(wù)為條件，并賦予一定比例報(bào)酬為前提，發(fā)動(dòng)在單位宣傳。

(3)以在電視媒體，網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙等方式打廣告。

(4)以企業(yè)健康管理和個(gè)人健康管理主業(yè)務(wù)為主，將體檢設(shè)定為附屬的免費(fèi)項(xiàng)目，加強(qiáng)吸引力。

七.營(yíng)銷隊(duì)伍劃分：

1.營(yíng)銷經(jīng)理：主管各項(xiàng)業(yè)務(wù)，以及公司各項(xiàng)優(yōu)惠政策的審批及員工的業(yè)績(jī)計(jì)算。

2.2個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理，1個(gè)主管。每個(gè)經(jīng)理負(fù)責(zé)一個(gè)業(yè)務(wù)。主管主要負(fù)責(zé)體檢方面。

3.若干區(qū)域主管(視市場(chǎng)而定)：主要涉及各區(qū)域市場(chǎng)管理和辦事員業(yè)務(wù)分配。

4.若干辦事員：主要是與醫(yī)院聯(lián)系和對(duì)小區(qū)、學(xué)校等新興拓展市場(chǎng)的公關(guān)。

八.績(jī)效管理：

1.辦事員績(jī)效以其發(fā)展業(yè)務(wù)多少而定，其中又以業(yè)務(wù)不同而不同。

企業(yè)健康管理業(yè)務(wù)：發(fā)展中小企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)行底薪+業(yè)務(wù)1%提成

發(fā)展大型企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)行底薪+業(yè)務(wù)0.5%提成

個(gè)人健康管理業(yè)務(wù)：底薪+每人100元

2.區(qū)域主管績(jī)效根據(jù)市場(chǎng)拓展的規(guī)模以及效益而定。實(shí)行能者當(dāng)選，次者下崗的制度，在辦事員中鼓勵(lì)多干肯干，區(qū)域總管不一定長(zhǎng)期為某人。任然以底薪+_的模式

3.業(yè)務(wù)經(jīng)理及主管績(jī)效主要看各自業(yè)務(wù)發(fā)展情況。

營(yíng)銷管理方案 篇6

一份完整的營(yíng)銷企劃書的構(gòu)造分為兩大部分。一是市場(chǎng)狀況分析，二是企劃書正文。

要了解整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模的大小以及敵我對(duì)比的情況，市場(chǎng)狀況分析必須包含下列12項(xiàng)內(nèi)容：

(1)整個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)的規(guī)模。

(2)各競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售量與銷售額的比較分析。

(3)各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。

(4)消費(fèi)者年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之分析。

(5)各競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。

(6)各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。

(7)各競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析。

(8)各競(jìng)爭(zhēng)品牌促銷活動(dòng)的比較分析。

(9)各競(jìng)爭(zhēng)品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。

(10)各競(jìng)爭(zhēng)品牌訂價(jià)策略的比較分析。

(11)各競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售渠道的比較分析。

營(yíng)銷企劃書正文由6大項(xiàng)構(gòu)成，現(xiàn)分別說(shuō)明如下：

企劃者在擬定企劃案之前，必須與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方針與策略，做深入細(xì)致的溝通，以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細(xì)節(jié);

· 確定目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。

· 銷售目標(biāo)是擴(kuò)大市場(chǎng)占有率還是追求利潤(rùn)。

· 制定價(jià)格政策。

· 確定銷售方式。

· 廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。

· 促銷活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。

所謂銷售目標(biāo)，就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)。

銷售目標(biāo)量化有下列優(yōu)點(diǎn)：

· 為檢驗(yàn)整個(gè)營(yíng)銷企劃案的成敗提供依據(jù)。

· 為評(píng)估工作績(jī)效目標(biāo)提供依據(jù)。

企劃者擬定推廣計(jì)劃的目的，就是要協(xié)助實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。推廣計(jì)劃包括目標(biāo)、策略、細(xì)部計(jì)劃等三大部分。

企劃書必須明確地表示，為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)營(yíng)銷企劃案的銷售目標(biāo)，所希望達(dá)到的推廣活動(dòng)的目標(biāo)。

決定推廣計(jì)劃的目標(biāo)之后，接下來(lái)要擬定實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的策略。推廣計(jì)劃的策略包括廣告表現(xiàn)策略、媒體運(yùn)用策略、促銷活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項(xiàng)。

廣告表現(xiàn)策略：針對(duì)產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費(fèi)群，決定方針表現(xiàn)的主題。

媒體運(yùn)用策略：媒體的種類很多，包括報(bào)紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽(tīng)率與接觸率有多少?

促銷活動(dòng)策略：促銷的對(duì)象，促銷活動(dòng)的種.種方式，以及采取各種促銷活動(dòng)所希望達(dá)成的效果是什么。

公關(guān)活動(dòng)策略：公關(guān)的對(duì)象，公關(guān)活動(dòng)的種.種方式，以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達(dá)到目的是什么。

詳細(xì)說(shuō)明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細(xì)節(jié)。

廣告表現(xiàn)計(jì)劃：報(bào)紙與雜志廣告稿的設(shè)計(jì)(標(biāo)題、文字、圖案)，電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。

媒體運(yùn)用計(jì)劃：選擇大眾化還是專業(yè)化的報(bào)紙與雜志，還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時(shí)段與次數(shù)。另外，也要考慮CRP(總視聽(tīng)率)與CPM(廣告信息傳達(dá)到每千人平均之成本)。

促銷活動(dòng)計(jì)劃：包括商品購(gòu)買陳列、展覽、示范、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)送樣品、品嘗會(huì)、折扣等。

公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃：包括股東會(huì)、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會(huì)、愛(ài)心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。

市場(chǎng)調(diào)查在營(yíng)銷企劃案中是非常重要的內(nèi)容。因?yàn)閺氖袌?chǎng)調(diào)查所獲得的市場(chǎng)資料與情報(bào)，是擬定營(yíng)銷企劃案的重要依據(jù)。此外，前述第一部分市場(chǎng)狀況分析中的12項(xiàng)資料，大都可通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查獲得，由此也顯示出市場(chǎng)調(diào)查的重要。

然而，市場(chǎng)調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與企劃書人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費(fèi)，而不注意市場(chǎng)調(diào)查，這種錯(cuò)誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。

市場(chǎng)調(diào)查與推廣計(jì)劃一樣，也包含了目標(biāo)，策略以及細(xì)部計(jì)劃三大項(xiàng)。

營(yíng)銷管理方案 篇7

第一部分：概況

1.1 清吧概述

清吧就是以輕音樂(lè)為主、比較安靜的，清吧 (PUB)或稱英式小餐吧，是流行于英倫三島的一種酒吧形式。PUB即PUBLIC HOUSE的簡(jiǎn)稱，是大眾化消費(fèi)場(chǎng)所，工余相聚并輕松一下，談天說(shuō)地，同時(shí)也是男人逃避家庭、逃避現(xiàn)實(shí)的避難所。清吧主要供應(yīng)本地或外來(lái)進(jìn)口的各類型酒類，包括瓶裝啤酒、烈酒和桶裝生啤。氣氛無(wú)拘無(wú)束，顧客可選擇在吧室或餐室進(jìn)飯，并可玩象棋、擲飛鏢等。 人們可以享用林林總總的飲品和小吃。慣例是每當(dāng)飲品或食品到奉后即需立刻付款。清吧作為一個(gè)娛樂(lè)悠閑場(chǎng)所，在當(dāng)前市場(chǎng)政策相對(duì)寬松市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，其發(fā)展的動(dòng)力和潛力是巨大的。越來(lái)越多人了解并喜歡動(dòng)靜結(jié)合的氣氛來(lái)放松自己的模式，而清吧行業(yè)也在被大眾所接受的同時(shí)漸漸成熟。

1.2 市場(chǎng)分析

針對(duì)于廣州本土市場(chǎng)而言，清吧行業(yè)對(duì)比于相對(duì)成熟的“北京”“上?！薄跋愀邸钡鹊兀瑥V州市場(chǎng)的清吧并不“專業(yè)”，并且亂而雜，并沒(méi)能形成一個(gè)鮮明的產(chǎn)業(yè)特色標(biāo)志。廣州的清吧市場(chǎng)隨著近年經(jīng)濟(jì)發(fā)展，市民對(duì)于物質(zhì)乃至精神享受要求的提高，加上廣州舉辦了2010年的亞運(yùn)會(huì)，促進(jìn)廣州經(jīng)濟(jì)以及文化的發(fā)展，越來(lái)越多的人會(huì)投資清吧行業(yè)。廣州在近幾年不斷有新的清吧開(kāi)業(yè)，但大部分清吧都是按照別人的模式或者傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式去發(fā)展，大部分都缺乏特色甚至基本都是千遍一律的，就廣州而言，基本上能形成“清吧街”這一特色產(chǎn)業(yè)區(qū)域的就只有天河的南一路但這一條“清吧街“還不成熟，而且大把分的清吧因經(jīng)營(yíng)不善而關(guān)門大吉。廣州的清吧行業(yè)基本分類如下：按產(chǎn)品分類有1，西餐餐飲+酒類 2，專業(yè)酒類（其中有細(xì)分為紅酒，啤酒，雞尾酒等等）+伴酒小食3，專業(yè)咖啡+專業(yè)酒類 ，若按氛圍主題則有：JAZZ音樂(lè)清吧，駐場(chǎng)專業(yè)歌手音樂(lè)清吧，不同主題音樂(lè)清吧等等。廣州缺乏具有特色的，專業(yè)的，創(chuàng)新型的清吧，而且還沒(méi)有能形成以清吧產(chǎn)業(yè)為特色的產(chǎn)業(yè)區(qū)域。

1.3 經(jīng)營(yíng)主旨：

在這里放松，在這里享受。在這里尋找屬于你的SOULMATE 注：SOULMATE:即一個(gè)靈魂伴侶，就是一個(gè)我們感到自身與之深深聯(lián)系在一起的人，好像彼此的溝通和交流不是出于凡人的刻意努力，而是憑借神的導(dǎo)引。希望顧客能在此無(wú)論是人與人之間的交流，還是自我的對(duì)話，通過(guò)舒適的環(huán)境以及放松的音樂(lè)能讓其在這里找到一個(gè)屬于自己的SOULMATE

1.4 清吧主題

清吧裝潢設(shè)計(jì)將以富有神秘色彩的的“歐洲古堡”主題為主，讓人進(jìn)入一個(gè)逃避現(xiàn)代煩囂的地方。色調(diào)以昏暗為主，以一些復(fù)古，神秘的物品加以陪襯，清吧一切設(shè)計(jì)以簡(jiǎn)單為主，不建議取用多種顏色，減少顧客的壓迫感。清吧圍繞“音樂(lè)”以及“雞尾酒”兩大特色進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，給予于一些熱愛(ài)音樂(lè)，以及喜歡品酒享受生活的顧客一個(gè)空間去放松以及交流，希望能讓人進(jìn)入一個(gè)有別于其他酒吧，能在此放松。

1.5 發(fā)展計(jì)劃（定于2012年1月進(jìn)行策劃籌備） 初期：（1月-2月）

1、尋求合作伙伴以及開(kāi)會(huì)討論重要方向問(wèn)題

2、 定制好工作計(jì)劃書，按期落實(shí)所有問(wèn)題

3、 落實(shí)好經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)，前期經(jīng)費(fèi)預(yù)算，采購(gòu)，經(jīng)營(yíng)執(zhí)照，消防執(zhí)照等問(wèn)題

4、 落實(shí)好一切合同簽署

中期：（3—5月）

1、在正式經(jīng)營(yíng)前2個(gè)月需要做好宣傳工作。

2、做好員工的聘請(qǐng)以及培訓(xùn)工作

3、所有物資以及裝潢工作需要如期落實(shí)。

4、在5月中進(jìn)行半個(gè)月的試業(yè)

后期：（6月開(kāi)業(yè)后）

1、加強(qiáng)宣傳工作，逐步建立清吧形象

2、多搞主題活動(dòng)，提高清吧的知名度

3、多了解顧客意見(jiàn)以及及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)中出現(xiàn)問(wèn)題，立刻改善。

1.6 經(jīng)營(yíng)管理體制

投資者作為總負(fù)責(zé)人管理監(jiān)督清吧所有工作，并聘請(qǐng)一位富有經(jīng)驗(yàn)的清吧管理人員（即總經(jīng)理）按有關(guān)權(quán)利義務(wù)以及責(zé)任負(fù)責(zé)清吧的營(yíng)運(yùn)管理以及財(cái)務(wù)狀況。并由總經(jīng)理聘請(qǐng)清吧的“策劃顧問(wèn)”“公關(guān)經(jīng)理”“調(diào)酒師”“服務(wù)人員”等。

1.7經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

1、 開(kāi)業(yè)初所有酒水以半價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)“免費(fèi)送紅酒”等活動(dòng)

2、 開(kāi)業(yè)初聘請(qǐng)本土歌手進(jìn)場(chǎng)表演，并大力宣傳此活動(dòng)

3、 主題特色經(jīng)營(yíng)：

星期一：雞尾酒之夜：全場(chǎng)雞尾酒買一送一

星期二：爵士之夜：聘請(qǐng)爵士樂(lè)隊(duì)駐唱

星期三：女士之夜：女士進(jìn)場(chǎng)送紅酒一杯

星期四：男士之夜：全場(chǎng)啤酒買一送一

星期五：派對(duì)之夜：每周安排不同主題的派對(duì)活動(dòng)

4、邀請(qǐng)媒體進(jìn)行采訪，了解本清吧一些特色，加強(qiáng)形象的建立

5、短期目標(biāo)：開(kāi)業(yè)第一月控制成本，盡量能做到當(dāng)月收支平行，第二個(gè)月根據(jù)情況加大宣傳成本，盡量提供銷售，第三個(gè)月希望能做到當(dāng)月有所盈利。

6、整體目標(biāo)：

第二部分：營(yíng)銷策劃

2.1 產(chǎn)品服務(wù)策劃

策劃前需要了解

1、 了解市場(chǎng)需求，并選擇適銷對(duì)路的產(chǎn)品，這一步的重點(diǎn)是設(shè)計(jì)好餐牌

對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)研，需要為消費(fèi)者設(shè)計(jì)好一個(gè)好的服務(wù)以及營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境 首先產(chǎn)品：因?yàn)楸揪瓢赏茝V的特色是“音樂(lè)”與“雞尾酒”，因此音樂(lè)也會(huì)是產(chǎn)品之一。

1、打造好清吧形象之后，邀請(qǐng)有名氣的樂(lè)團(tuán)進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行收費(fèi)或免費(fèi)的表演，提高音樂(lè)氛圍，提高清吧的知名度

2、按照時(shí)段以及顧客消費(fèi)情況播放不同情調(diào)的歌曲

3、所有雞尾酒一定需要按標(biāo)準(zhǔn)來(lái)調(diào)配，保證質(zhì)量，除此之外，不定期需要推出新的雞尾酒產(chǎn)品，以一些創(chuàng)新的特別的高品質(zhì)雞尾酒來(lái)吸引顧客。每個(gè)調(diào)酒師都需要有自己創(chuàng)作的雞尾酒。 服務(wù)部分：服務(wù)在于清吧服務(wù)人員以及調(diào)酒師

1、拒絕拘束，拒絕利益，讓一切服務(wù)人員以朋友的方式去對(duì)待客人

2、培訓(xùn)員工時(shí)候一定要注意跟客人交際的培訓(xùn)，一定要學(xué)會(huì)留住熟人，學(xué)會(huì)推廣宣傳。

3、調(diào)酒師一定需要有一定的雞尾酒的知識(shí)基礎(chǔ)以及廣泛的知識(shí)面，能給以客人專業(yè)的洋酒知識(shí)。每個(gè)調(diào)酒師以及服務(wù)生都配備名片，第一能宣傳清吧，第二能吸引熟客再次消費(fèi)

2.2 清吧宣傳策劃

前期：開(kāi)業(yè)前期

1、微薄：進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)，設(shè)計(jì)好并發(fā)布自己的品牌標(biāo)志，宣傳好清吧的特色形象

2、各大論壇：進(jìn)行宣傳，介紹清吧，發(fā)布優(yōu)惠消息

3、清吧附近：宣傳單，橫幅，廣告酒商贊助燈牌

4、建立網(wǎng)站，微薄，博客，及時(shí)更新

中期：開(kāi)業(yè)后

1、定時(shí)更新微薄，更新優(yōu)惠消息。

2、每天開(kāi)業(yè)都在清吧附近地點(diǎn)發(fā)放優(yōu)惠卡以及宣傳單張

3、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽獎(jiǎng)，與顧客進(jìn)行互動(dòng)，讓顧客成為宣傳工具之一

后期：開(kāi)業(yè)穩(wěn)定后

1、邀請(qǐng)雜志以及報(bào)紙采訪

2、邀請(qǐng)本土明星光臨本店給予意見(jiàn)

3、以特色，成功的主題派對(duì)打響知名度

2.3 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃

1、留意清吧附近市場(chǎng)狀況：堅(jiān)守本店的特色經(jīng)營(yíng)，按照實(shí)際情況適當(dāng)改變經(jīng)營(yíng)策略，鼓勵(lì)同行加入競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)，但需要做到服務(wù)優(yōu)先，價(jià)格中等，以增加再次消費(fèi)的顧客，以及打響知名度為主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

2、留意顧客需求：針對(duì)顧客需求進(jìn)行營(yíng)銷變化，為顧客進(jìn)行個(gè)性化的服務(wù)（如特調(diào)產(chǎn)品），就近期的節(jié)日或者時(shí)下流行的話題進(jìn)行產(chǎn)品的推陳出新，按照顧客群的特點(diǎn)去設(shè)計(jì)活動(dòng)或者推廣產(chǎn)品

3、鼓勵(lì)合作與發(fā)展：鼓勵(lì)一些樂(lè)團(tuán)到清吧進(jìn)行免租商業(yè)表演，鼓勵(lì)一些交友組織在此舉辦聯(lián)誼活動(dòng)，也接受一些公司酒會(huì)或者私人聚會(huì)的策劃

營(yíng)銷管理方案 篇8

公司已經(jīng)正在實(shí)行全國(guó)連鎖銷售。現(xiàn)在準(zhǔn)備在__一城市建立手機(jī)連鎖店。我在該市做了全面的調(diào)查，對(duì)該市人文情況有一定的了解。公司派我到該市調(diào)研和開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。

通過(guò)這10天里對(duì)該市市場(chǎng)的調(diào)查和研究，了解了該市的手機(jī)市場(chǎng)，并于_月__日完成了本公司在該市連鎖經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷方案。

該方案可以幫助公司了解該市的手機(jī)市場(chǎng)，也可以指導(dǎo)我們開(kāi)發(fā)該市市場(chǎng)的實(shí)際營(yíng)銷工作。

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷，隨機(jī)抽查結(jié)果顯示，我們的產(chǎn)品消費(fèi)人群大多是追求時(shí)尚、處在時(shí)尚前沿的人群，主要以工廠職工，學(xué)生、剛畢業(yè)的大學(xué)生和接受時(shí)尚前沿的青年。另外一些老年人和聽(tīng)力差的人群也會(huì)成為我們的客戶。

工廠職工和青年購(gòu)買我們的手機(jī)，是為追逐時(shí)尚，消費(fèi)水平能力較低，一般在1000元左右。老年人和聽(tīng)力差的人群，主要是看重音量大、音質(zhì)好字體清晰的效果，老年人雖有購(gòu)買能力，可是卻不會(huì)輕易購(gòu)買，但可從親情上，以禮品的方式打入市場(chǎng)。聽(tīng)力差的人群也是該手機(jī)的主要消費(fèi)人群。但青年人前提是以男性為主，老年人則無(wú)須考慮性別。

在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：消費(fèi)者普遍容易接受中低檔產(chǎn)品;喜歡進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國(guó)產(chǎn)手機(jī);消費(fèi)者希望手機(jī)個(gè)性化，希望有專門量身定做的手機(jī);消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的主要用途是與人聯(lián)絡(luò)，工作需要和順應(yīng)流行趨勢(shì);手機(jī)最多是打電話和發(fā)短信。

在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：普通大眾更換手機(jī)的時(shí)間是2年左右;價(jià)位在1000-元;通常在專賣店或大賣場(chǎng)購(gòu)買手機(jī);最注重的是手機(jī)的功能、品牌和款式，提供客戶所需要的產(chǎn)品這成了我們連鎖企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。

在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：消費(fèi)者了解一款新上市的手機(jī)主要是電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單和同學(xué)朋友之間的相互交流，宣傳單的效果較差，消費(fèi)者普遍喜歡同學(xué)朋友之間相互交流。電視與網(wǎng)絡(luò)能夠加大我們手機(jī)在消費(fèi)者之間的知名度。消費(fèi)者接觸最多的媒體是……和本地電視臺(tái)以及報(bào)紙雜志等，他們最信任的媒體是__電視臺(tái)。

這些手機(jī)中市場(chǎng)上比較受歡迎的國(guó)外品牌有：……，比較受歡迎的國(guó)內(nèi)品牌有：……等。這些比較受歡迎的國(guó)內(nèi)品牌只是和國(guó)內(nèi)其他品牌相比要受歡迎一點(diǎn)。實(shí)際上這些受歡迎的國(guó)內(nèi)品牌遠(yuǎn)比不上國(guó)外那些品牌。市場(chǎng)上的主流品牌基本上是國(guó)外的品牌，分別是……。尤其是___，它的價(jià)格也是比較低的，且耐摔，很受大眾喜愛(ài)。而且，這些品牌的手機(jī)在大多數(shù)連鎖店都有。

SWOT分析：

我們的手機(jī)附加有娛樂(lè)，學(xué)習(xí)，理財(cái)?shù)葢?yīng)用軟件的功能且價(jià)格底，這很符合消費(fèi)群體的要求。并且在我們這里購(gòu)買的手機(jī)還有齊全的功能，如照相機(jī)、MP3/MP4，游戲、手寫/按鍵兩用看電視，上網(wǎng)等全部具備，并且還有一些特別的手機(jī)保養(yǎng)，如：手機(jī)貼膜，手機(jī)美容。

缺點(diǎn)(Weakness)：

知名度底，擔(dān)心售后問(wèn)題的處理。

機(jī)會(huì)(Opportunity)：

手機(jī)市場(chǎng)日益飽和，但客戶的需求呈現(xiàn)多樣，消費(fèi)者以手機(jī)購(gòu)買的體驗(yàn)，功能方面的需求為主。手機(jī)的用途改變了通信市場(chǎng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人們的生活方式，給人們的生活溝通帶來(lái)了極大的方便。中國(guó)人口基數(shù)大，人們的收入水平再不斷提高，另一方面，技術(shù)的成熟，使得手機(jī)的價(jià)格不再是天價(jià)。人們有時(shí)往往喜歡懷舊，復(fù)古的款式可以成為時(shí)尚的潮流。

但是，各大連鎖企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況分析，都是轉(zhuǎn)向手機(jī)的服務(wù)，這是最基本的，但是在手機(jī)增值方面的服務(wù)尚未涉足。競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)把手機(jī)品牌(包括國(guó)外知名品牌、國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌)低價(jià)、功能多，待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)，集中于一身。卻沒(méi)有了解客戶真正所需要的，這樣不能讓客戶在所要功能上有所選擇，這樣浪費(fèi)客戶大量的價(jià)值，就是說(shuō)在功能不能靈活的選擇，這為那些享有增值業(yè)務(wù)的連鎖企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。

威脅(Threats)：就目前市場(chǎng)情況而言，大品牌的手機(jī)連鎖企業(yè)占有相當(dāng)大的市場(chǎng)，所以我們面對(duì)的壓力還是相當(dāng)大的。根據(jù)市場(chǎng)潛力，__的市場(chǎng)消費(fèi)水平分析，我們的消費(fèi)群體畢竟是有限的，所以我們必須以一定的獨(dú)特的服務(wù)方式來(lái)打動(dòng)更多的潛在客戶。

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果，我們的連鎖店在打入市場(chǎng)前三個(gè)月，應(yīng)達(dá)到的銷售額多由潛在客戶的群體決定的。市場(chǎng)占有率應(yīng)達(dá)3.3%—5%，提高企業(yè)的知名度。

調(diào)查分析如下：

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)一個(gè)大賣場(chǎng)(如__等)而言，其員工人數(shù)一般為30個(gè)左右，他們每人一個(gè)月的銷售目標(biāo)一般為100個(gè)。所以一個(gè)大賣場(chǎng)一個(gè)月大約可以賣掉3000部手機(jī)。而市場(chǎng)上的手機(jī)種數(shù)大約為20種，所以平均每種手機(jī)的月平均銷售量為100—200個(gè)。但每種手機(jī)的類型又有多種，對(duì)于一種新款手機(jī)其月銷售量大約為80—160個(gè)。且對(duì)市場(chǎng)分析，……等知名品牌銷售量偏高。

如__一城市的大賣場(chǎng)大約有30個(gè)，所以一個(gè)月的銷售總量M=100_30=3000個(gè)，三個(gè)月的銷售額Y元=3000_900_3=810萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率Q=100/3000=3.3%。在三個(gè)月內(nèi)根據(jù)市場(chǎng)上手機(jī)總數(shù)和我們?nèi)胧幸院笏M(jìn)行的促銷和宣傳，我們的市場(chǎng)占有率在這三個(gè)月內(nèi)將會(huì)達(dá)到3.3%-5%。隨著品牌的推廣和大眾的認(rèn)可，我相信市場(chǎng)占有率將會(huì)達(dá)到一個(gè)新的高度。

1.根據(jù)對(duì)__一城市市場(chǎng)的調(diào)查，研究了解后，發(fā)現(xiàn)手機(jī)專營(yíng)店和家電連鎖(如__、__等)這兩種銷售模式在消費(fèi)者中占大多數(shù)，所以我們可以以上述兩種渠道為主要模式。

1在手機(jī)專營(yíng)店設(shè)立我們的展柜，有專人銷售，穿我們提供的統(tǒng)一制服，負(fù)責(zé)專業(yè)培訓(xùn)，實(shí)行提成制(銷售一臺(tái)提2個(gè)點(diǎn))。鋪貨：因?yàn)橄翊祟愘u場(chǎng)多集中在市中心地帶，所以可以以相同數(shù)量進(jìn)行鋪貨，每個(gè)連鎖系統(tǒng)100臺(tái)，我們的店面可根據(jù)情況增減鋪貨。根據(jù)資料顯示：賣場(chǎng)大約有40家，所以我們大約需要公司提供4000部手機(jī)。

2連鎖企業(yè)的建立和鋪貨方式：和手機(jī)大賣場(chǎng)一樣建立自己的專人專柜，由我們的銷售代表銷售，促銷人員的提成如上。鋪貨：在市中心繁華大街進(jìn)駐門店。

在導(dǎo)入期，可以根據(jù)消費(fèi)者喜好，用以下方法來(lái)宣傳：

1、路牌廣告，傳單的發(fā)送。

2、在電視廣告。

廣告策劃文案如下：1.廣告目標(biāo)：提高連鎖店的知名度。2.廣告主題：時(shí)尚、具有朝氣，激情，充滿生命力。

5、大小型的活動(dòng)宣傳和銷售。

在活動(dòng)中可采用多種方法來(lái)宣傳和銷售。

1)贈(zèng)品。分為實(shí)物和非實(shí)物。A.實(shí)物：如電腦包、酷夏太陽(yáng)眼鏡、T恤、手表、臺(tái)歷、剃須刀等。B.非實(shí)物：如：手機(jī)話費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、增值服務(wù)等。

2)抽獎(jiǎng)。

產(chǎn)品品牌要形成一定的知名度、美譽(yù)度，樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須建立優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。(附：《售后服務(wù)指南》。供渠道成員培訓(xùn)和內(nèi)部員工使用。)

統(tǒng)一市場(chǎng)零售價(jià)格為938元。

1、對(duì)消費(fèi)者價(jià)格為938元，配合促銷活動(dòng)隨贈(zèng)禮品。

2、對(duì)渠道成員：讓利8%，價(jià)格為863元。如果各渠道成員達(dá)成銷售目標(biāo)，返2個(gè)點(diǎn)以鼓勵(lì)。

1.若時(shí)機(jī)成熟可建立自己的專賣店，并進(jìn)行相關(guān)的促銷方式。

2.根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與實(shí)際碰到的因素隨機(jī)應(yīng)變。

3.根據(jù)市場(chǎng)反映的信息做出相應(yīng)的改變。

在我校發(fā)行的有關(guān)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的報(bào)紙和雜志有21世紀(jì)報(bào)、英語(yǔ)周報(bào)、英語(yǔ)輔導(dǎo)報(bào)、瘋狂英語(yǔ)等七種，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，目前我又了解到學(xué)習(xí)報(bào)的英語(yǔ)版正在大量進(jìn)入我校市場(chǎng)。據(jù)了解他們的銷售模式只是單純的在大學(xué)校園宿舍進(jìn)行推銷，但覆蓋面不廣，往往是各據(jù)一方。但后期報(bào)紙或雜志的發(fā)送成了最大的問(wèn)題，往往出現(xiàn)發(fā)送報(bào)紙或雜志不及時(shí)，或報(bào)紙積壓的問(wèn)題，沒(méi)有給學(xué)生留下好的印象。這對(duì)于剛進(jìn)入我校市場(chǎng)的新東方英語(yǔ)是一個(gè)不錯(cuò)的有利條件。

(1)對(duì)于剛踏入象牙塔里的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們心中早已經(jīng)有了自己的英語(yǔ)學(xué)習(xí)目標(biāo)，考過(guò)英語(yǔ)四六級(jí)，然后像更高的目標(biāo)奮斗。

(2)在我校，由于新生進(jìn)校十天左右會(huì)有一個(gè)英語(yǔ)分班測(cè)試，對(duì)于遠(yuǎn)離考試幾個(gè)月的學(xué)生來(lái)說(shuō)會(huì)比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會(huì)帶上以前的課本或者資料，因此這也是新東方英語(yǔ)推銷的有利切入點(diǎn)。

(3)現(xiàn)在英語(yǔ)四六級(jí)的試題改革，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生英語(yǔ)水平有了更高的要求。提高英語(yǔ)成績(jī)的有效方法也是最基礎(chǔ)的方法就是擴(kuò)大詞匯量。尋找一份有效地能幫助自己擴(kuò)大詞匯量并提高自己英語(yǔ)整體能力的資料是許多剛進(jìn)校的學(xué)生想知道的，同時(shí)考過(guò)英語(yǔ)四級(jí)也成了學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的目標(biāo)。

(2)推銷人員：為了進(jìn)行較好的市場(chǎng)宣傳與推銷，推銷人員應(yīng)遍布學(xué)校新生各個(gè)宿舍區(qū)，這樣才能做到有利的宣傳與推銷，在第一時(shí)間搶占校內(nèi)較多市場(chǎng)，同時(shí)為以后報(bào)紙的配送提供了更多的方便。同時(shí)考慮到男生進(jìn)入女生宿舍不方便，推銷人員應(yīng)有一定的男女比例，通過(guò)這些建立有利的地理優(yōu)勢(shì)!

(3)鑒于對(duì)市場(chǎng)實(shí)地的分析，估計(jì)總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個(gè)新生宿舍進(jìn)行宣傳與推銷，至于后期發(fā)送雜志大概需要5人。

前期準(zhǔn)備：

(1)人員招募：考慮到前期推銷的艱難性，我將招募比較有責(zé)任心的、想做的并且想執(zhí)著地干下去的同學(xué)和朋友，特別是以前有過(guò)推銷經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)和朋友優(yōu)先。同時(shí)也要考慮到人員地域的分布和性別比列，將招募的人員分為5個(gè)小團(tuán)隊(duì)，其中一個(gè)小團(tuán)隊(duì)為女生，并選擇能力較強(qiáng)的人為隊(duì)長(zhǎng)。

(2)人員培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)交流：作為推銷團(tuán)隊(duì)，就應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)精神，同心協(xié)力將推銷的事情做好。團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)需要團(tuán)隊(duì)成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果，掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個(gè)人的智慧或者經(jīng)驗(yàn)是有限的，但積水成河，聚沙成塔，團(tuán)結(jié)的力量是無(wú)窮無(wú)盡的，要求我們能夠廣泛的汲取經(jīng)驗(yàn)并互相交流。除此之外，更要努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，多學(xué)習(xí)有關(guān)推銷的技巧。

(1)提前兩天到校，制定推銷詳細(xì)規(guī)劃步驟。

(1)定點(diǎn)宣傳：新生入學(xué)階段，在宿舍的主要路口設(shè)接待點(diǎn)。為新生及其家長(zhǎng)提供免費(fèi)飲水并制作相應(yīng)的宣傳版進(jìn)行平面宣傳。同時(shí)如果條件允許可以適量地提供免費(fèi)報(bào)紙。

(3)抓住老鄉(xiāng)會(huì)的時(shí)機(jī)，幫忙新生了解大學(xué)生活及英語(yǔ)學(xué)習(xí)，為新生對(duì)大學(xué)的諸多困惑進(jìn)行解答，同時(shí)對(duì)英語(yǔ)的重要性和學(xué)習(xí)方法進(jìn)行講解，借助推銷我們的報(bào)紙。

(1)首先要給人一種親切的感覺(jué)，自我介紹很重要，帶上學(xué)生證是必須的，作為學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的?？梢砸詫W(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的身份向他們介紹學(xué)校情況，像交朋友一般。

(2)推銷時(shí)要帶上一份樣品，言談應(yīng)盡量言簡(jiǎn)意賅，切入推銷主題時(shí)不能表現(xiàn)得太商業(yè)化，這會(huì)使得新生們顯得反感。

(3)如果能順利的推銷出一份雜志，一定要開(kāi)正規(guī)的訂閱發(fā)票，最好該雜志專用的。還要留下校園主管的聯(lián)系方式，如有任何報(bào)紙發(fā)送方面的問(wèn)題可以向校園主管反映。同時(shí)推銷人員還要主動(dòng)留下自己的聯(lián)系方式，主動(dòng)提出什么問(wèn)題都可以找我們學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐。即使在某個(gè)宿舍沒(méi)能推銷成功，同樣要以學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的身份留下聯(lián)系電話，一來(lái)可以留給新生回頭機(jī)會(huì)，二來(lái)可以向他或她的室友進(jìn)行宣傳，為以后征訂的人留下途徑。

每天從各隊(duì)長(zhǎng)處收集整理最新征訂情況。每天開(kāi)隊(duì)長(zhǎng)會(huì)，共同解決推銷中遇到的問(wèn)題。每天開(kāi)組內(nèi)會(huì)，鼓舞團(tuán)隊(duì)，齊心協(xié)力!

(1)基于對(duì)于市場(chǎng)實(shí)地的分析，后期發(fā)送雜志同樣做到方便快捷。對(duì)每期的雜志進(jìn)行及時(shí)地發(fā)送，給新生以滿意的服務(wù)和印象，同時(shí)這也是占據(jù)市場(chǎng)和擴(kuò)大市場(chǎng)的有效途徑。

(2)為了避免錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)等問(wèn)題，需要制作相應(yīng)的表格將雜志發(fā)送員所負(fù)責(zé)的學(xué)生信息進(jìn)行匯總，每發(fā)一份雜志在表上做好相應(yīng)記錄，使發(fā)送工作有條不紊進(jìn)行，避免出現(xiàn)問(wèn)題而引起客戶的不滿!

對(duì)每位訂購(gòu)客戶進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，提出雜志的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，有利于報(bào)紙的改進(jìn)和發(fā)展。

“__臺(tái)球俱樂(lè)部”位于__大學(xué)西苑外(重慶火鍋店旁)，其環(huán)境優(yōu)雅，設(shè)施齊全，是__大學(xué)周邊最為突出的室內(nèi)臺(tái)球俱樂(lè)部。現(xiàn)應(yīng)廣大的客戶要求，“__臺(tái)球俱樂(lè)部”又在原址旁新開(kāi)設(shè)一分店，現(xiàn)需我公司針對(duì)其具體情況進(jìn)行宣傳推廣，以增加俱樂(lè)部的客流量和毛利率，并深化其品牌的效應(yīng)。

目前，__大學(xué)周邊共有八家臺(tái)球室，主要集中在南苑和西苑。因__大學(xué)人口眾多，故南苑和西苑暫時(shí)還談不上競(jìng)爭(zhēng)，所以現(xiàn)階段而言，__如何穩(wěn)固自己在西苑臺(tái)球界的霸主地位并且加強(qiáng)推動(dòng)學(xué)校臺(tái)球文化的氛圍是首要問(wèn)題。

對(duì)比其它幾家的臺(tái)球室發(fā)現(xiàn)，無(wú)論從店內(nèi)環(huán)境，臺(tái)球設(shè)施，人員服務(wù)等方面都比不過(guò)“__”，口碑上“__臺(tái)球俱樂(lè)部”也很不錯(cuò)，可以說(shuō)在學(xué)校周邊是一家臺(tái)球娛樂(lè)的高檔場(chǎng)所。但是__的新店面的選址同老店面一樣，都比較靠里，而西苑周邊的幾家臺(tái)球室地理位置較好，其次價(jià)格走的是低端路線，故每逢節(jié)假日或固定雙休時(shí)人員爆滿。所以__要穩(wěn)固增加營(yíng)業(yè)額，必須維護(hù)好原來(lái)的老客戶(高端客戶)并且從周邊的臺(tái)球室搶走更多的低端客戶。

針對(duì)臺(tái)球俱樂(lè)部的具體情況，我們制定了如下幾項(xiàng)推廣策略：

1. 硬件宣傳：配合即將到來(lái)的“十一”國(guó)慶，從9.21-10.7號(hào)期間在我們公司的LED戶外全彩和超市的液晶廣告機(jī)上全天播放視頻廣告，并在雜志上做一整版的廣告宣傳，達(dá)到人所皆知，廣告語(yǔ)“打臺(tái)球，就去陳老大”植入人心。

2. 店內(nèi)促銷活動(dòng)：針對(duì)店外的大眾球場(chǎng)，周一到周五的白天分時(shí)段可以包場(chǎng)——上午9：00-12：00包場(chǎng)(5元);

如果不愿意包場(chǎng)的同學(xué)任按3元每小時(shí)計(jì)算，晚上及周六周末恢復(fù)3元每小時(shí)的計(jì)價(jià)方式。

所有三大師生均可辦理40元的包月卡，辦理該卡的學(xué)生在大眾球場(chǎng)任意打;

針對(duì)店內(nèi)的高檔球桌，繼續(xù)采用會(huì)員制增加會(huì)員的粘性，并針對(duì)每個(gè)會(huì)員每天的消費(fèi)額達(dá)到50元的提供免費(fèi)的酒水;

打臺(tái)球的女孩子不是很多，如果能留出2張戶外桌子，搞個(gè)女生免費(fèi)打臺(tái)球的活動(dòng)(僅限周一至周五);那么可以帶動(dòng)更多的男士加入，以球會(huì)友，并能增加飲品的銷售。

3. 活動(dòng)推廣：可每學(xué)期舉辦一次臺(tái)球高手比賽，具體操作模式可以沿用以前的方式進(jìn)行，配合各類獎(jiǎng)勵(lì)和證書，吸引更多的臺(tái)球?qū)I(yè)人士加盟，推動(dòng)校園臺(tái)球文化的氛圍。

本方案的具體實(shí)施均交由揚(yáng)帆文化傳媒全程執(zhí)行，包括視頻的拍攝與制作，雜志的設(shè)計(jì)與發(fā)布，廣告的投放，活動(dòng)文案的策劃與推廣，力保宣傳的力度，使“陳老大臺(tái)球俱樂(lè)部”的品牌效應(yīng)深入人心;

收費(fèi)：本方案的全程推廣費(fèi)用為2000元(活動(dòng)優(yōu)惠價(jià));活動(dòng)時(shí)間為9.25至10.13號(hào);

__臺(tái)球俱樂(lè)部位于__大學(xué)西苑小吃街內(nèi)，其裝修高檔，設(shè)施齊全，擁有國(guó)際賽事專用臺(tái)球比賽桌18張，專業(yè)臺(tái)球教練4名，是集臺(tái)球比賽，臺(tái)球培訓(xùn)和臺(tái)球娛樂(lè)為一體的高檔臺(tái)球俱樂(lè)部。目前，其最新開(kāi)業(yè)的臺(tái)球旗艦店還設(shè)有獨(dú)立的酒水吧臺(tái)、影院、空調(diào)和球友休息娛樂(lè)室等，為了回饋各位新老臺(tái)球朋友的支持，在祖國(guó)六十周年慶典之際，陳老大臺(tái)球城特推出各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)和精彩賽事，歡迎各位新老朋友的光臨!

20__年，端午節(jié)市場(chǎng)銷售情況已達(dá)到中秋節(jié)90%以上的水平，今年端午節(jié)營(yíng)銷環(huán)境的前置使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。近幾年，粽子產(chǎn)品，每年都是按照50%以上的速度持續(xù)增長(zhǎng)。

20__年，我省市場(chǎng)預(yù)計(jì)增幅將達(dá)到70%以上，銷售將達(dá)到8億元的市場(chǎng)規(guī)模。為此，省公司決定開(kāi)展20__年端午節(jié)粽香情—“粽情忠意、郵我所愛(ài)”專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)。

(1)完成省公司下達(dá)的銷售收入目標(biāo)任務(wù);

(2)完成__項(xiàng)目業(yè)務(wù)收入預(yù)算基本目標(biāo);

(3)完成省公司下達(dá)的端午節(jié)項(xiàng)目業(yè)務(wù)收入奮斗目標(biāo)的市、州局即可參與全省獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)比。

指標(biāo)二：各市州完成各競(jìng)賽項(xiàng)目業(yè)務(wù)收入絕對(duì)值總量排名。

評(píng)比值=業(yè)務(wù)收入總進(jìn)度排名_30%+業(yè)務(wù)收入絕對(duì)值總量排名_70%。

各市、州局在本次粽香情—“粽情忠意、郵我所愛(ài)”專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的預(yù)算目標(biāo)完成情況將納入年底的績(jī)效考核。

未完成項(xiàng)目業(yè)務(wù)收入預(yù)算目標(biāo)扣罰市、州局領(lǐng)導(dǎo)班子績(jī)效2000元、專業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)1000元。

各局可根據(jù)實(shí)際情況，組合郵政經(jīng)銷的分銷紅酒系列產(chǎn)品。

具統(tǒng)計(jì)20__年端午、中秋兩節(jié)的市場(chǎng)份額基本一致，這是粽子產(chǎn)品禮品化特點(diǎn)，是市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速的契機(jī)。今年市場(chǎng)的增幅將達(dá)到70%，這對(duì)郵政提出了更高的要求。

有了兩年的快速增長(zhǎng)時(shí)期，今年各大生產(chǎn)商們紛紛提前規(guī)劃，為今年的市場(chǎng)做足了準(zhǔn)備，使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。

今年端午節(jié)較晚，但各生產(chǎn)企業(yè)的宣傳攻勢(shì)早已拉開(kāi)了大幕，讓我們提前感受到了市場(chǎng)的氛圍，為大戰(zhàn)的前期做準(zhǔn)備。

產(chǎn)品以去年全省統(tǒng)一運(yùn)作的項(xiàng)目愛(ài)達(dá)樂(lè)、華生園、三全凌、龍鳳為主，再選擇多家優(yōu)質(zhì)的粽子企業(yè)，豐富渠道產(chǎn)品，支撐項(xiàng)目。

對(duì)于區(qū)域市場(chǎng)的差異由市、州局針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求采購(gòu)適宜當(dāng)?shù)氐捻?xiàng)目。

在禮包產(chǎn)品的組織上，在各供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品中選擇一款高檔的禮盒預(yù)留出可放置一瓶紅酒的空間，用于搭配分銷紅酒，提升客戶的選擇面。

針對(duì)不同供應(yīng)商的禮盒，分為高、中、低三檔，針對(duì)商務(wù)禮儀、員工福利采取差異化價(jià)格策略，制定不同的禮包價(jià)格。

(1)挖掘郵政渠道潛力，大力發(fā)展郵政大客戶營(yíng)銷。

(2)積極利用郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和有資質(zhì)的分銷網(wǎng)點(diǎn)中進(jìn)行銷售及展示，可有效的促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

(3)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，利用電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)開(kāi)展多渠道營(yíng)銷，在郵樂(lè)中國(guó)上營(yíng)銷粽子產(chǎn)品，各供應(yīng)商需提供渠道專有產(chǎn)品，線上線下共同開(kāi)展?fàn)I銷。

(1)客戶推介、現(xiàn)場(chǎng)觀摩，各市、州局在所轄區(qū)域挑選有條件的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、分銷網(wǎng)點(diǎn))中銷售和展示項(xiàng)目產(chǎn)品，以感官和品嘗促進(jìn)項(xiàng)目的成功營(yíng)銷。

(2)配送服務(wù)、全省聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展免費(fèi)寄全省的活動(dòng)，寄遞服務(wù)以非實(shí)物郵寄的方式進(jìn)行傳遞，及各市州局需備貨，省分銷局將訂貨局需寄遞產(chǎn)品明細(xì)發(fā)于收貨局后當(dāng)?shù)鼐职搭A(yù)留地址將產(chǎn)品送于收貨客戶。

節(jié)日臨近期間市、州局小批量訂貨的配送問(wèn)題，解決客戶的零時(shí)訂貨問(wèn)題。

(3)主動(dòng)營(yíng)銷、時(shí)間策略，根據(jù)營(yíng)銷時(shí)間的前后制定不同的折扣價(jià)格，在不同的營(yíng)銷時(shí)間以不同的折扣優(yōu)惠引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)，控制營(yíng)銷節(jié)奏，避免有市無(wú)貨的局面。

(4)加大宣傳、營(yíng)造氛圍。

發(fā)揮端午節(jié)的文化優(yōu)勢(shì)，利用省內(nèi)知名報(bào)刊、廣播電臺(tái)的影響力，加大對(duì)項(xiàng)目的宣傳，迅速提升項(xiàng)目的知名度與知曉度;同時(shí)舉辦全省性的產(chǎn)品推薦會(huì)及品鑒會(huì)，市州可舉辦地區(qū)性推進(jìn)會(huì)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行宣傳推廣，各市州局可在局內(nèi)舉行端午節(jié)員工活動(dòng)提升氛圍營(yíng)造郵政端午銷售的氛圍。

1、加強(qiáng)組織、保證支撐，各市州局要結(jié)合省公司“粽情忠意、郵我所愛(ài)”的活動(dòng)安排要求，加強(qiáng)項(xiàng)目組織，保證責(zé)任落實(shí)到人，有效協(xié)調(diào)和發(fā)揮郵政的資源優(yōu)勢(shì)，確?；顒?dòng)的順利實(shí)施。

2、明確目標(biāo)，細(xì)化措施。各局要明確計(jì)劃目標(biāo)、并結(jié)合自身的情況，制定科學(xué)的營(yíng)銷方案，細(xì)化營(yíng)銷措施，并進(jìn)行層層落實(shí)，確保計(jì)劃任務(wù)能夠落實(shí)到位。

3、明確政策，強(qiáng)化營(yíng)銷。

供應(yīng)商根據(jù)要數(shù)額提供了一定比例的宣傳營(yíng)銷費(fèi)用，省公司川郵政171號(hào)《關(guān)于規(guī)范__業(yè)務(wù)營(yíng)銷費(fèi)用管理的通知》也明確規(guī)定“各局可按不超過(guò)進(jìn)銷差收入30%支付營(yíng)銷費(fèi)用”。

省公司決定：完成下達(dá)的端午項(xiàng)目業(yè)務(wù)收入奮斗目標(biāo)的市、州局，按照各局各項(xiàng)目的要數(shù)額向各局提供宣傳營(yíng)銷費(fèi)用(各供應(yīng)商業(yè)的宣傳營(yíng)銷費(fèi)用比例為：__食品有限公司的產(chǎn)品 %、__食品有限公司 %、__食品股份有限公司 %、__食品有限公司 %)。各局要進(jìn)一步細(xì)化政策和營(yíng)銷費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)方案營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷、窗口促銷以及不同的營(yíng)銷方式，充分發(fā)揮專職營(yíng)銷、能人營(yíng)銷的作用，不斷做大項(xiàng)目規(guī)模。

4、加強(qiáng)宣傳，提升品牌。

省公司將統(tǒng)一印制產(chǎn)品手冊(cè)，向各局提供的大客戶宣傳，同時(shí)，供應(yīng)商也提供了宣傳冊(cè)、實(shí)物樣品，供各局宣傳產(chǎn)品時(shí)使用。各局可根據(jù)實(shí)際，采取不同的方式，宣傳郵政經(jīng)銷的產(chǎn)品。

若夫妻共同進(jìn)店客戶，額外可領(lǐng)取價(jià)值___元“美容券”2張。

現(xiàn)場(chǎng)高檔拋光磚低至35每塊(五款__拋光磚)，高檔拋釉磚低至60元(五款__拋釉磚)，瓷片樣板間低至8元每片(__300_450)，小地磚低至3元每片(__)

業(yè)主在微信和QQ上轉(zhuǎn)發(fā)(1、關(guān)注;2、可有所要求)本公司活動(dòng)宣傳模版，在送貨時(shí)，憑截圖，可獲總單貨款的9.5折。(沒(méi)得商量)

活動(dòng)期間，交定金滿3000/6000/10000元的客戶，可參與現(xiàn)金抽獎(jiǎng)活動(dòng)1/2/3次，獎(jiǎng)金額50--100元之間(50元50張，100元10張，當(dāng)客戶的面投放)。依次類推，送完為止;(每次抽出一張多著無(wú)效)

八、活動(dòng)基本流程：

方案確定--集客開(kāi)展--動(dòng)員大會(huì)--物料準(zhǔn)備--宣傳計(jì)劃--店面布置--推鄰計(jì)劃實(shí)施

九、集客計(jì)劃：

1、電話、短信邀約。共需撥打11875個(gè)電話，進(jìn)店目標(biāo)100人，進(jìn)店率8.4‰。

2、需要5名電邀人員，250個(gè)/人/天，每天共撥625個(gè)電話。共撥打19天。

2、掃樓結(jié)合電銷共同開(kāi)發(fā)同一小區(qū)，如掃樓同事可在現(xiàn)場(chǎng)派放宣傳單頁(yè)及解說(shuō)，起到“里應(yīng)外合”作用，同時(shí)收集水工師傅名單資料，制訂檔案庫(kù)!(第一周：重點(diǎn)掃樓，民眾、三角周邊樓盤(根據(jù)具體情況實(shí)施調(diào)整;第二周：掃樓、家裝同時(shí)進(jìn)行;第三周：重點(diǎn)電銷回訪邀約!)

3、賣場(chǎng)截留。進(jìn)店目標(biāo)210人。需要5名截流人員，人均8你 個(gè)/天，周六日16個(gè)/天。14個(gè)正常天數(shù)，6個(gè)周六、日。(注：除了接客，門店再忙，一樓截留人員堅(jiān)決不可動(dòng)用!)

4、熟客設(shè)計(jì)師、水工師傅本月拜訪3次，目標(biāo)10單。開(kāi)發(fā)新的家裝公司，目標(biāo)10單!

5、重點(diǎn)小區(qū)擺點(diǎn);設(shè)開(kāi)臨時(shí)迷你店鋪，可為掃樓、簽單、團(tuán)購(gòu)做鋪墊!

營(yíng)銷管理方案 篇9

一、策劃目的：

1、宣傳ZDS品牌，提高品牌親和力和顧客接收度、忠誠(chéng)度，提升品牌形象，提高品牌知名度和美譽(yù)度。

2、推進(jìn)公司品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣，擴(kuò)大品牌產(chǎn)品銷量，實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)業(yè)績(jī)的持續(xù)健康增長(zhǎng)，提高品牌產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。

3、分析公司的市場(chǎng)環(huán)境，診斷存在問(wèn)題和發(fā)展機(jī)會(huì)，明確公司的年度目標(biāo)，指導(dǎo)公司的年度營(yíng)銷活動(dòng)。

4、評(píng)估公司實(shí)施的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)效果和市場(chǎng)業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢(shì)，適應(yīng)和引導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展。

①高速增長(zhǎng)，潛力巨大。經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，居民收入增加，政策逐步放寬，市場(chǎng)逐步規(guī)范，市場(chǎng)潛力大增長(zhǎng)猛。

②品牌眾多，集中度低。國(guó)內(nèi)知名品牌與地方品牌眾多，業(yè)內(nèi)沒(méi)有形成強(qiáng)勢(shì)品牌。

③需求多樣，理性消費(fèi)。珠寶首飾消費(fèi)結(jié)構(gòu)和需求層次多樣性，屬于比較理性的消費(fèi)行為。

④價(jià)格混亂，良莠不齊。市場(chǎng)價(jià)格透明性差，品牌價(jià)格體系混亂，品牌產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。

⑤側(cè)重品牌產(chǎn)品，忽視服務(wù)。更多的關(guān)注品牌產(chǎn)品的式樣質(zhì)量方面，對(duì)服務(wù)重視力度和作為促銷手段利用不夠。

⑥決勝終端，分銷乏術(shù)。品牌產(chǎn)品銷售更多依靠終端門店零售，銷售方式選擇面和顧客層面的接觸面窄。

⑦直營(yíng)為主，穩(wěn)步發(fā)展。銷售渠道以廠家直營(yíng)運(yùn)作為主，加盟連鎖初步抬頭，市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展存在遲緩。

⑧促銷乏力，區(qū)域不均。缺少有力的有效的促銷活動(dòng)和推廣措施，區(qū)域市場(chǎng)差異懸殊。⑨人才匱乏，后勁不足。市場(chǎng)起步晚，專業(yè)的技術(shù)營(yíng)銷人才少，企業(yè)發(fā)展后備力量不足，

⑩諸侯爭(zhēng)霸，市場(chǎng)待統(tǒng)。目前中港品牌聚齊大陸市場(chǎng)，攻城掠地，市場(chǎng)需要強(qiáng)勢(shì)品牌來(lái)統(tǒng)一格局。

2、市場(chǎng)前景：

①市場(chǎng)高速增長(zhǎng)：國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，儲(chǔ)蓄增長(zhǎng)迅猛，特別是先富起來(lái)的一部分群體，注重生活品質(zhì)，對(duì)高檔珠寶首飾消費(fèi)需求旺盛。

②市場(chǎng)潛力巨大：大陸人口眾多，市場(chǎng)消費(fèi)基數(shù)大，隨著城鎮(zhèn)居民收入的穩(wěn)步增長(zhǎng)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，高檔消費(fèi)比重趨大，未來(lái)珠寶首飾市場(chǎng)規(guī)模巨大。

③政府鼓勵(lì)消費(fèi)：政府實(shí)行積極的財(cái)政政策，為拉動(dòng)內(nèi)需，積極引導(dǎo)鼓勵(lì)消費(fèi)，逐步健全放寬信貸政策。

④市場(chǎng)日趨規(guī)范：政府保護(hù)消費(fèi)者利益，打擊假冒偽劣，整頓和規(guī)范市場(chǎng)環(huán)境和秩序，，逐步消除地方保護(hù)主義，利于珠寶首飾行業(yè)的跨地區(qū)連鎖發(fā)展。

⑤消費(fèi)結(jié)構(gòu)復(fù)雜：不同年齡和收入層次的需求明顯差異化，品牌產(chǎn)品高中低檔均有相應(yīng)消費(fèi)群體。

⑥裝飾保值并蓄：收入增加，投資多元化，對(duì)珠寶的需求在裝飾功能的同時(shí)，也成為投資保值的不錯(cuò)選擇。

⑦中港品牌爭(zhēng)霸：隨著政府對(duì)珠寶首飾實(shí)行零關(guān)稅政策，香港企業(yè)將更大規(guī)模的投資大陸，更多品牌產(chǎn)品投放大陸市場(chǎng)。

⑧品牌逐步集中：知名品牌具有良好的品牌產(chǎn)品、服務(wù)、品牌、資金、人才、管理和經(jīng)營(yíng)等優(yōu)勢(shì)，必然將逐步整合國(guó)內(nèi)大中城市珠寶首飾市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模連鎖經(jīng)營(yíng)。小品牌市場(chǎng)范圍將更小。

3、未來(lái)市場(chǎng)影響因素：

①國(guó)內(nèi)宏觀政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化：大陸政局穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)建設(shè)為主，政府職能轉(zhuǎn)換，辦事效率提高，環(huán)境改良。

②居民收入水平和未來(lái)預(yù)期：大中城市城鎮(zhèn)居民收入穩(wěn)步快速提高，消費(fèi)需求層次提高。

③居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化：消費(fèi)需求步入舒適享受型階段，高檔消費(fèi)在消費(fèi)結(jié)構(gòu)中的比重增加。④居民消費(fèi)心理訴求：對(duì)預(yù)期收入指數(shù)有信心，個(gè)性消費(fèi)、超前消費(fèi)和時(shí)尚消費(fèi)與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家趨同。

⑤國(guó)際局勢(shì)變化：國(guó)際局勢(shì)仍以和平為主線，美元?dú)W元等主要貨幣匯率不穩(wěn)，珠寶鉆石等保值作用顯著，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)受國(guó)際影響不是很顯著。

①品牌產(chǎn)品定位：低檔品牌產(chǎn)品出樣偏多，品牌產(chǎn)品定位應(yīng)以中高檔品牌產(chǎn)品為主，減少低檔品牌產(chǎn)品的出樣數(shù)量。

②價(jià)格策略：應(yīng)參考定價(jià)，同類同檔次商品70%的品牌產(chǎn)品定價(jià)高于同檔次品牌5-20%。體現(xiàn)品牌形象。

③質(zhì)量控制：企業(yè)質(zhì)量體系不完善，對(duì)內(nèi)對(duì)外的質(zhì)量控制有疏漏，對(duì)質(zhì)量事故處理不徹底迅速。

④服務(wù)質(zhì)量：無(wú)完善和對(duì)銷售具有推動(dòng)力的服務(wù)體系，服務(wù)內(nèi)容少，服務(wù)水平有待提高。

⑤品牌傳播：沒(méi)有系統(tǒng)的品牌塑造體系，對(duì)品牌的提升不重視，知名度美譽(yù)度建設(shè)著力不足。

⑥渠道運(yùn)作：以直營(yíng)連鎖為主，自有資金壓力大，規(guī)模擴(kuò)張受限制，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)偏大，成本偏高。

⑦促銷宣傳：促銷活動(dòng)形式花樣少，集中運(yùn)作少和效率不高，資源整合不夠。

⑧門店管理：門店出樣結(jié)構(gòu)和數(shù)量不合理，柜臺(tái)布置和現(xiàn)場(chǎng)效果不醒目和不突出，品牌宣傳不突出。

⑨人員管理：終端人員工作狀態(tài)不端正，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范不能領(lǐng)悟，直銷技巧缺乏。

⑩公共關(guān)系：對(duì)地方公共關(guān)系處理不貼切，對(duì)公司造成不良影響的事件處理不當(dāng)，損害公司信譽(yù)。

2、市場(chǎng)機(jī)會(huì)：

①知名品牌：知名香港品牌，在業(yè)內(nèi)有一定的知名度，專業(yè)的珠寶鉆石制作和銷售商

③品牌產(chǎn)品豐富：自主設(shè)計(jì)生產(chǎn)或采購(gòu)，品牌產(chǎn)品式樣新穎獨(dú)特，品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理，產(chǎn)線豐富。

④專業(yè)團(tuán)隊(duì)：多年經(jīng)營(yíng)，形成一定有效的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。

⑥市場(chǎng)巨大：國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，人口眾多，一部分先富起來(lái)，市場(chǎng)容量和增幅較大。

度實(shí)現(xiàn)銷售品牌產(chǎn)品不低于萬(wàn)件，較20增長(zhǎng)%以上。

2、銷售網(wǎng)絡(luò)：20在國(guó)內(nèi)新建家直營(yíng)門店，達(dá)到家，同時(shí)在江蘇、湖南等省建立家加盟連鎖店。使的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)25個(gè)省，總門店數(shù)達(dá)到家。

3、單店均銷售額：年單店平均銷售額不低于萬(wàn)元，較年增長(zhǎng)%以上。

4、鉆石俱樂(lè)部：發(fā)展ZDS鉆石俱樂(lè)部會(huì)員萬(wàn)名，品牌知名度提高個(gè)百分點(diǎn)。

5、新品牌產(chǎn)品推廣：完成每季度三大系列新品牌產(chǎn)品的上市推廣和銷售目標(biāo)。新品占當(dāng)季度總銷售額50%以上。

營(yíng)銷編劇，品牌產(chǎn)品擔(dān)角，渠道搭臺(tái)，廣告造勢(shì)，促銷配樂(lè)，服務(wù)跟進(jìn)，價(jià)格適中，顧客認(rèn)可，市場(chǎng)終成。

立足于中高檔品牌產(chǎn)品，進(jìn)行生產(chǎn)、出樣和銷售。從價(jià)格體系中體現(xiàn)出ZDS專注中高檔消費(fèi)者，突出ZDS品質(zhì)高貴，是香港的知名品牌。同時(shí)使得品牌產(chǎn)品價(jià)格體系完善，有較高得親和力，不會(huì)使顧客產(chǎn)生距離感。

②品牌定位：

A具體定位：珠寶鉆石國(guó)際品牌，為社會(huì)主流人士打造，迎合中高檔消費(fèi)。

D品牌認(rèn)知度：完整得CIS系統(tǒng)，持續(xù)得廣告宣傳，易于識(shí)別記憶。

E品牌美譽(yù)度：優(yōu)質(zhì)的品牌產(chǎn)品，完善的服務(wù)體系，放心首選。

F品牌公眾形象：參加公益活動(dòng)，愛(ài)心行動(dòng)，捐資助學(xué)等，回報(bào)社會(huì)，樹(shù)立公眾形象。

參照同類品牌產(chǎn)品且知名品牌，價(jià)格高于對(duì)手5-20%，宣傳體現(xiàn)品牌優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)差異化溢價(jià)收益。

B價(jià)格控制：

明確價(jià)格體系，全國(guó)統(tǒng)一確定價(jià)格，門店無(wú)權(quán)價(jià)格浮動(dòng)，嚴(yán)禁門店私自明暗折扣，除非全國(guó)范圍統(tǒng)一促銷和新品牌產(chǎn)品投放，禁止進(jìn)行折扣銷售，以免挫傷顧客對(duì)品牌的信任。

C折扣銷售：對(duì)于批發(fā)業(yè)務(wù)或者批量購(gòu)買給予合理折扣，但是必須維護(hù)統(tǒng)一零售價(jià)格。批量有專門渠道運(yùn)作和激勵(lì)體系，限制零售門店對(duì)價(jià)格浮動(dòng)。

和激勵(lì)體系，限制零售門店對(duì)價(jià)格浮動(dòng)。

一、營(yíng)銷策劃的目的與任務(wù)：

本次策劃是一次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策劃，目的在于使休閑食品在網(wǎng)絡(luò)上順利推出市場(chǎng)，在琳瑯滿目的休閑食品網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)獲得更多的市場(chǎng)占有率，從而贏得消費(fèi)者的青睞，獲得更大的企業(yè)利益，在網(wǎng)絡(luò)上得到廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群的認(rèn)可。

二、產(chǎn)品概況：

休閑食品的最主要賣點(diǎn)其獨(dú)特美味或者給予消費(fèi)者美好休閑享受而不是補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)的東西。休閑食品主要有三種消費(fèi)特征：風(fēng)味型、營(yíng)養(yǎng)型、享受型、特產(chǎn)型，消費(fèi)者涵蓋全部人群：兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。

作為一個(gè)大的且快速膨脹的市場(chǎng)，中國(guó)休閑食品市場(chǎng)有如下幾個(gè)特點(diǎn)，也是休閑食品的幾個(gè)主流方向：

1. 帶湯汁的，便于咀嚼，利于下咽和消化的，如將薯片與礦泉水捆綁銷售;

2. 滿足求新、求變心態(tài)，人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續(xù)的滿意;

3. 健康，盡管消費(fèi)者對(duì)這一點(diǎn)不十分明確，但在其購(gòu)買決策的諸影響因素中卻很重要，消費(fèi)者會(huì)對(duì)食品的功能性有一定需求，基于不同的功能成為市場(chǎng)細(xì)分的前提;

(二)從人的購(gòu)買和消費(fèi)習(xí)慣與心理來(lái)看，要賞心、悅目、滿足支配心。即“食、色、性”

1. 方便性，賣點(diǎn)要近，購(gòu)買過(guò)程要體現(xiàn)休閑的概念;

2. 時(shí)效性，滿足其心血來(lái)潮的非理性需求;

3. 可觀性，休閑是一個(gè)全面的概念，不但要好吃還要好看，試問(wèn)賣場(chǎng)里哪里最靚?散裝產(chǎn)品區(qū);

4. 參與性，每個(gè)人都有支配欲，好吃好看再好玩就更酷了;

上個(gè)世紀(jì)從90年代開(kāi)始，“洋”休閑大舉進(jìn)入國(guó)門，歷經(jīng)，休閑食品市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化。僅餅干一類XX年就達(dá)到150萬(wàn)噸，全年銷售收入在150億以上，年環(huán)比增長(zhǎng)18.25%。近幾年，我國(guó)休閑食品行業(yè)發(fā)展速度較快，受益于休閑食品行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提高以及下游需求市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，休閑食品行業(yè)在國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)上發(fā)展形勢(shì)都十分看好。

隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及，越來(lái)越多的人加入了網(wǎng)民的行列，截止到XX年3月份為止，中國(guó)的5910萬(wàn)網(wǎng)民，僅半年間我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶就增長(zhǎng)了1330萬(wàn)。網(wǎng)民中18-24歲的年輕人所占比例最高，達(dá)到37.3%，其次是18歲以下(17.6%)和25-30歲(17.0%)，網(wǎng)民在年齡結(jié)構(gòu)上仍然呈現(xiàn)低齡化的特點(diǎn)。網(wǎng)民中學(xué)生所占比例最多，達(dá)到了28%。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上購(gòu)物逐漸成為人們的消費(fèi)方式之一。網(wǎng)上購(gòu)物有安全，方便，快捷的特點(diǎn)，是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)前，網(wǎng)上購(gòu)物的服務(wù)模式主要有兩種： c2c平臺(tái)，即個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即個(gè)體商戶對(duì)消費(fèi)者的模式;b2c平臺(tái)，是商家與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即企業(yè)(或單位)對(duì)消費(fèi)者的模式。

3、休閑食品特征分析：

①年輕消費(fèi)群體崛起 ②健康食品居于主導(dǎo)地位 ③休閑食品的種類不同，受歡迎的程度有很大的不同。 ④高收入家庭成為休閑食品消費(fèi)主流 ⑤產(chǎn)品更新速度快

少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費(fèi)人群。對(duì)應(yīng)分析顯示，目前時(shí)尚食品尤其是休閑食品，不再是孩子們的專利，成人尤其是年輕女性已成為主流消費(fèi)人群。調(diào)查顯示，高中/中專及大專學(xué)歷、18歲~24歲的年輕女性是引導(dǎo)時(shí)尚食品消費(fèi)的主流群體，她們?cè)谫?gòu)買食品時(shí)喜歡購(gòu)買更為時(shí)尚的品牌;相反，31歲~35歲年齡段的男性群體則對(duì)于時(shí)尚食品不大“感冒”。

1、傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷盈利模式：建立企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站;在網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店;網(wǎng)絡(luò)廣告推銷等等。

2、新的洐生盈利模式：博客營(yíng)銷，微博推廣，與大型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作等等。

六、4p營(yíng)銷組合：

1、針對(duì)產(chǎn)品方面：樹(shù)立休閑食品的健康品牌，積極推廣綠色有機(jī)零食。

2、針對(duì)渠道方面：

3、針對(duì)價(jià)格方面：(1)限時(shí)折扣活動(dòng)(2)定時(shí)定量競(jìng)拍(3)積分兌換活動(dòng)

4、針對(duì)促銷方面：(1)免費(fèi)試吃活動(dòng)(2)微博轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng)(3)休閑食品知識(shí)問(wèn)答

營(yíng)銷管理方案 篇10

一、方案制定背景

目前我國(guó)高血壓發(fā)病率已近20%，高血壓病已成為危害我國(guó)人民健康的主要公共衛(wèi)生問(wèn)題。

運(yùn)用中醫(yī)藥“治未病”理論和方法指導(dǎo)高血壓病人進(jìn)行食療、導(dǎo)引及養(yǎng)生功法有助于血壓的控制，能使部分患者血壓恢復(fù)正常，對(duì)頑固性高血壓及合并有較多癥狀的患者，中醫(yī)藥方法也可起到減輕癥狀，協(xié)助降壓，減少減緩靶器官損傷的作用，從而起到未病先防、已病防變的作用。

我中心中醫(yī)藥人才豐富，為了充分發(fā)揮中醫(yī)藥的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步提高轄區(qū)內(nèi)高血壓病患者健康管理服務(wù)水平，促進(jìn)中醫(yī)藥工作的全面發(fā)展，結(jié)合我中心實(shí)際，制定本方案。

二、服務(wù)對(duì)象

轄區(qū)內(nèi)已確診的35歲以上高血壓病患者和高血壓高危人群。

三、服務(wù)內(nèi)容

1、按照社區(qū)有關(guān)高血壓管理規(guī)范對(duì)患者進(jìn)行健康管理。在高血壓慢病管理每年至少4次隨訪的基礎(chǔ)上，選擇有意愿的高血壓病患者選擇性聯(lián)合中醫(yī)保健治療，每年中醫(yī)健康管理不少于1次，有中醫(yī)內(nèi)容的隨訪不少于1次。每次服務(wù)后及時(shí)記錄相關(guān)信息，納入居民健康檔案。

2、要加強(qiáng)宣傳，告知服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，使更多的高血壓患者愿意接受服務(wù)。推廣降壓溝按壓、運(yùn)動(dòng)功夫等中醫(yī)藥保健方法。

3、健康教育，

（1）制作中醫(yī)藥高血壓保健健康教育處方，利用多種方式方法免費(fèi)發(fā)放，普及中醫(yī)藥高血壓保健知識(shí)。

（2）每天舉辦1期中醫(yī)藥高血壓保健講座或健康咨詢活動(dòng)，推廣普及中醫(yī)藥高血壓保健知識(shí)。

（3）每年制作1期中醫(yī)藥高血壓保健宣傳欄。

四、管理程序

1、運(yùn)用中醫(yī)四診合參方法對(duì)高血壓患者進(jìn)行證候辨識(shí)；

2、對(duì)高血壓患者進(jìn)行飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動(dòng)等指導(dǎo)，傳授四季養(yǎng)生、穴位按摩、足浴等適宜居民自行操作的中醫(yī)技術(shù)；

3、對(duì)不同證型的高血壓患者有針對(duì)性地提供中醫(yī)干預(yù)方案或給予轉(zhuǎn)診建議；

4、記錄在居民健康檔案中。

高血壓患者中醫(yī)健康管理服務(wù)流程

五、高血壓中醫(yī)藥預(yù)防保健方法（通用）

（一）情志調(diào)攝

人順應(yīng)四季變化規(guī)律，遵循四季養(yǎng)生法則，調(diào)攝情志，精神樂(lè)觀、心境清凈。孫思邈在《千金方養(yǎng)性》中告誡人們 “莫憂愁、莫大怒、莫悲恐、莫大懼……莫大笑、勿汲汲于所欲,勿悁悁懷忿恨……若能勿犯者，則得長(zhǎng)生也?！痹?shī)詞歌賦、琴棋書畫、花鳥(niǎo)蟲(chóng)魚,均可益人心智、怡神養(yǎng)性，有助于高血壓病的調(diào)治。

（二）平衡飲食

高血壓患者在季節(jié)變換中要少吃酸性食品，多吃能補(bǔ)益脾胃的食物，如瘦肉、禽蛋、大棗、水果、干果等；多吃韭菜、菠菜、薺菜和蔥等新鮮蔬菜，能有效降低膽固醇，減少膽固醇在血管壁上的沉積，利于血壓的調(diào)控；多吃甘溫食物，如大棗、花生、玉米、豆?jié){等。

（三）運(yùn)動(dòng)調(diào)治

高血壓患者在季節(jié)變換中應(yīng)當(dāng)遵循“動(dòng)中有靜、靜中有動(dòng)、動(dòng)靜結(jié)合、以靜為主”的原則。堅(jiān)持戶外鍛煉，以戶外散步、慢跑、太極拳、氣功鍛煉等節(jié)律慢、運(yùn)動(dòng)量小、競(jìng)爭(zhēng)不激烈，且不需要過(guò)度低頭彎腰的項(xiàng)目為宜，并以自己活動(dòng)后不覺(jué)疲倦為度。

（四）四季養(yǎng)生

在季節(jié)變化中，通過(guò)順應(yīng)四時(shí)變化，調(diào)整陰陽(yáng)，使人與自然相和諧，從而達(dá)到陰平陽(yáng)秘，養(yǎng)生保健之功效，使高血壓患者在四季更替的過(guò)程中泰然自處，血壓平穩(wěn)少波動(dòng)。

春季肝氣當(dāng)令，萬(wàn)物生發(fā)，血壓易偏高，應(yīng)多做戶外活動(dòng)，注意戒怒；

夏季炎熱，暑濕為邪，注意飲食勿過(guò)油膩及生冷，勿使大汗傷津；

秋季干燥，陰虛之人當(dāng)注意勿使津傷陰虧；

冬季寒冷，腎陽(yáng)不足之人當(dāng)注重保護(hù)陽(yáng)氣，宜足浴。

（五）耳穴療法（各型通用）

選穴：降壓溝。

操作方法：用拇、食指對(duì)捏，以中等力量和速度按壓30—40次, 達(dá)到使耳廓輕度發(fā)熱、發(fā)痛。

療程：每日1-2次，14天1個(gè)療程。

（六）中醫(yī)足浴療法

1．原理：泡腳水選用溫?zé)幔崴?，通過(guò)溫?zé)岽碳な雇燃叭砻?xì)血管擴(kuò)張，周圍血液分布增多，循環(huán)阻力減少，全身血壓也隨之下降?？梢詼p輕高血壓的癥狀。

2．材料：足浴盆或桶盡量選用木質(zhì)的為好，桶高應(yīng)不小于40cm，泡腳水選用溫?zé)幔崴?，水溫?0℃。

3．足浴時(shí)間：泡腳可每天2次進(jìn)行，下午與晚間各1次，每次30—40分鐘。

4．方法：雙足浸泡，盡量讓水沒(méi)過(guò)足踝（有足浴桶者可至膝以下），水溫保持在40℃。

附：高血壓足浴通用方——鄧鐵濤教授“浴足方”

懷牛膝、川芎各15克，天麻、鉤藤（后下）、夏枯草、吳茱萸、肉桂各10克。上方加水20xxml煎煮，水沸后10分鐘，取汁趁溫?zé)嵩∽?0分鐘，上、下午各1次，2-3周為1療程。

六、高血壓病常見(jiàn)證型中醫(yī)藥保健方法

（一）陰虛陽(yáng)亢證

1.證型特點(diǎn)：

主癥：頭部脹痛、煩躁易怒、腰膝痠軟。

次癥：面紅目赤，脅痛口苦，便秘溲黃，五心煩熱，口干口渴，失眠夢(mèng)遺。

舌脈：舌紅少苔，脈細(xì)數(shù)或弦細(xì)

2．茶飲茶療：

菊花茶：白菊花、綠茶，開(kāi)水沖泡飲服。

苦丁桑葉茶：苦丁茶、菊花、桑葉、鉤藤各適量，開(kāi)水沖泡飲服。

菊楂決明飲：菊花，生山楂片，草決明子各適量。開(kāi)水沖泡飲服。

3．推薦食物：

芹菜、綠豆、綠豆芽、萵苣、西紅柿、菊花、海蟄、山楂、薺菜、西瓜、茭白、茄子、柿子、胡蘿卜、香蕉、黃瓜、苦瓜、紫菜、蘆筍。

4．推薦食療方：

葛根粥：葛根、粳米、花生米，加適量水，用武火燒沸后，轉(zhuǎn)用文火煮1小時(shí)，分次食用。

菊花粥：菊花摘去蒂，上籠蒸后，取出曬干或陰干，然后磨成細(xì)末，備用。粳米淘凈放入鍋內(nèi)，加清水適量，用武火燒沸后，轉(zhuǎn)用文火煮至半成熟，再加菊花細(xì)末，繼續(xù)用文火煮至米爛成粥。每日兩次，晚餐食用。

5.體穴按壓: 陰虛陽(yáng)亢證者可選用太沖、太溪、三陰交、風(fēng)池、內(nèi)關(guān)；

6.中醫(yī)足浴療法

陰虛陽(yáng)亢證者可選用磁石降壓方：磁石、石決明、當(dāng)歸、桑枝、枳殼、烏藥、蔓荊子、白蒺藜、白芍、炒杜仲、牛膝各6克，獨(dú)活18克。將諸藥水煎取汁，放入浴盆中，待溫時(shí)足浴，每日1次，每次10-30分鐘，每劑藥可用2—3次。

（二）氣血兩虛證

1.證型特點(diǎn)：

主癥：頭暈時(shí)作、少氣乏力。

次證：動(dòng)則氣短，頭部空痛，自汗或盜汗、心悸失眠

舌脈：舌質(zhì)淡，脈沉細(xì)無(wú)力

2.茶飲：

龍眼紅棗茶：龍眼肉，紅棗，白糖適量，開(kāi)水沖泡飲服。

黨參紅棗茶：黨參，紅棗，茶葉各適量。開(kāi)水沖泡飲服。亦可將黨參、紅棗、茶葉加水煎沸3分鐘后飲用。

3.推薦食物：

大棗、銀耳、芝麻、桑椹。

4.推薦食療方：

當(dāng)歸燉豬蹄：將豬蹄洗凈切成大塊，在開(kāi)水中煮兩分鐘，去其腥味，撈出。然后再在鍋內(nèi)加水燒開(kāi)放入豬蹄，加入當(dāng)歸及調(diào)料適量，用旺火燒開(kāi)，改用文火煮至豬蹄熟爛。

歸芪蒸雞：炙黃芪，當(dāng)歸，嫩母雞1只。將黃芪、當(dāng)歸裝入紗布袋，口扎緊。將雞放入沸水鍋內(nèi)氽透、撈出，用涼水沖洗干凈。將藥袋裝入雞腹，置于蒸盆內(nèi)，加入蔥、姜、鹽、黃酒、陳皮、胡椒粉及適量清水，上籠隔水蒸約1小時(shí)，食時(shí)棄去藥袋，調(diào)味即成，佐餐食用。

5.體穴按壓: 氣血兩虛證者，可選用氣海、血海、中脘、太陽(yáng)、合谷、足臨泣等。

6.中醫(yī)足浴療法

可選當(dāng)歸、黃芪等補(bǔ)益氣血之品。

（三）痰瘀互結(jié)證

1.證型特點(diǎn)：

主癥：頭重或痛。

次癥：頭重如裹，胸脘痞悶，胸痛心悸，納呆惡心，身重困倦，手足麻木。

舌脈：苔膩脈滑

2．茶飲：

降脂益壽茶：荷葉、山楂、丹參、菊花、綠茶各適量，開(kāi)水沖泡飲服。

陳山烏龍茶：陳皮、山楂、烏龍茶適量 ，開(kāi)水沖泡飲服。

3．推薦食物：

白蘿卜、紫菜、白薯、玉米、花生、洋蔥、木耳、山楂、海帶、海蟄、大蒜、冬瓜。

4．推薦食療方：

馬蘭頭伴海帶：馬蘭頭洗凈，用沸水燙至色澤泛青，取出后瀝水，切成絲備用。海帶用溫水浸泡12小時(shí)洗凈，用沸水燙10分種，取出切成絲，與馬蘭頭同伴，加鹽、味精、糖、麻油拌和均勻，佐餐用。

綠豆海帶粥：綠豆、海帶、大米適量。將海帶切碎與其它2味同煮成粥，可當(dāng)晚餐食用。

5、體穴按壓: 痰瘀互結(jié)證，可按壓中脘、豐隆、足三里、頭維、血海、公孫；

6、中醫(yī)足浴療法

痰瘀互阻證，可法夏三皮湯：法半夏、陳皮、大腹皮、茯苓皮各30克。水煎取汁，待溫時(shí)足浴，每次15—30分鐘，每日2次，每日1劑,連續(xù)3—5天。

（四）腎精不足證

1.證型特點(diǎn)：

主癥：心煩不寐、耳鳴腰酸。

次癥：心悸健忘、失眠夢(mèng)遺、口干口渴等癥。

舌脈：舌淡暗，脈細(xì)大無(wú)力

2.茶飲：

杞菊茶：枸杞子、白（杭）菊花、綠茶各適量，開(kāi)水沖泡飲服。

黑芝麻茶：黑芝麻、綠茶各適量，開(kāi)水沖泡飲服。

3.推薦食物：

銀耳、枸杞子、黑棗、核桃仁、海參、淡菜、芝麻。

4.推薦食療方：

桑椹粥：桑椹、粳米各適量，煮成粥，可早晚2次分服。

首烏豆棗香粥：何首烏、加水煎濃汁，去渣后加粳米、黑豆，黑芝麻，大棗3—5枚、冰糖適量，同煮為粥，服用不拘時(shí)。

5.體穴按壓: 腎精虧虛者，可選用腎俞、命門、志室、氣海、關(guān)元、足三里、三陰交。

6、中醫(yī)足浴療法

腎精不足者，可選用杜仲木瓜湯：杜仲、桑寄生、木瓜各30克。水煎取汁，放入浴盆中，用毛巾蘸藥液熱熨腰痛部位，待溫時(shí)足浴，每日2次，每次10—30分鐘，每日1劑，連續(xù)3—5天。

（五）腎陽(yáng)虧虛證

1.證型特點(diǎn)：

主癥：背寒惡風(fēng)，腰膝酸軟。

次癥：頭痛遇冷加重，手足發(fā)冷，夜尿頻數(shù)。

舌脈：舌淡，脈沉細(xì)

2．茶飲：

杜仲茶：杜仲、綠茶各適量。用開(kāi)水沖泡，加蓋5分鐘后飲用。

胡桃蜜茶：胡桃仁、茶、蜂蜜各適量。將胡桃仁搗碎，與茶、蜂蜜共放入茶杯中，開(kāi)水沖泡代茶飲。

3．推薦食物：

韭菜、芝麻、胡桃仁、龍眼肉、羊肉、狗肉、鹿肉。

4．推薦食療方：

復(fù)元湯：淮山藥、核桃仁、瘦羊肉、羊脊骨、粳米、蔥白各適量，先羊脊骨半小時(shí)，加羊肉煮開(kāi)，撇去浮沫，再加生姜、花椒、料酒、胡椒、八角、食鹽即可。

杜仲羊腎湯：杜仲，五味子，羊腎，姜、蔥、鹽、料酒適量。杜仲、五味子洗凈包好，加水煮約1小時(shí)后加入羊腎片(已去筋膜) ，加姜等調(diào)料再煮30分鐘，去藥包調(diào)味即成。

5、體穴按壓: 腎陽(yáng)虧虛證者，可選用關(guān)元、百會(huì)、足三里、三陰交、神闕、大椎

6、中醫(yī)足浴療法（同腎精不足）

（六）沖任失調(diào)證

1.證型特點(diǎn)：

主癥：婦女月經(jīng)來(lái)潮或更年期前后出現(xiàn)頭痛、頭暈。次證：心煩、失眠、脅痛。

舌脈：舌淡暗，脈弦細(xì)

以上凡具備一項(xiàng)主癥和兩項(xiàng)次癥癥狀，即可診斷該證候成立，采取相應(yīng)治療

2．茶飲：

歸杞梅花茶：當(dāng)歸、枸杞子、白梅花各適量，開(kāi)水沖泡代茶飲。

以上所有的代茶飲及食療方僅為推薦服用，中醫(yī)為辨證施治，強(qiáng)調(diào)個(gè)體化，因此社區(qū)醫(yī)師在為患者做推薦時(shí)切勿盲目，以免對(duì)患者造成不必要的損害。

3、體穴按壓: 沖任失調(diào)者，可選用關(guān)元、中極、歸來(lái)、三陰交、蠡溝、中都。

4、中醫(yī)足浴療法

沖任失調(diào)者，可選用三藤湯：香瓜藤、黃瓜藤、西瓜藤各30克。水煎取汁，候溫足浴，每日2次，每次10—15分鐘，每日1劑，連續(xù)7—10天。

附件：高血壓辯證分型表、健康指導(dǎo)表。

管理方案系列

基于您的需求，幼兒教師教育網(wǎng)編輯對(duì)于“管理方案”進(jìn)行了整理。制定明確的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于控制至關(guān)重要，缺乏計(jì)劃就無(wú)法進(jìn)行有效的控制，這樣可以確保下一階段的工作有序展開(kāi)。提前制定活動(dòng)方案是必不可少的，一個(gè)周密完善的工作方案可以積極地指導(dǎo)我們的工作。請(qǐng)不要忘記收藏本頁(yè)的鏈接，以便下次瀏覽！

管理方案 篇1

? ? ? ?2022庫(kù)房整改方案

? ? ? ?一、目的為了改善庫(kù)房目前的混亂現(xiàn)狀，提升管理效率，降低生產(chǎn)成本，使倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)范化;到達(dá)物盡其用，為生產(chǎn)工作帶給有力保障。

? ? ? ?二、目前存在主要問(wèn)題:

? ? ? ?1、庫(kù)房職能、職責(zé)模糊，分工不明確，職責(zé)不能落實(shí)到人;

? ? ? ?2、庫(kù)房布局規(guī)劃不太合理，區(qū)域劃分不明確，造成空間利用困難和浪費(fèi);

? ? ? ?3、物料標(biāo)示不清，沒(méi)有規(guī)范的物料標(biāo)識(shí)。

? ? ? ?4、物料擺放不合理，出現(xiàn)混、亂、雜，同種物料放置于幾個(gè)地方，找貨難，阻礙車間生產(chǎn);

? ? ? ?5、呆滯物料無(wú)法處理，增加庫(kù)房管理成本及庫(kù)存壓力;

? ? ? ?6、庫(kù)房管理系統(tǒng)不完善，沒(méi)有明確的庫(kù)房運(yùn)作流程，倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)規(guī)范及管理制度不健全。(需要明確更新)

? ? ? ?7、產(chǎn)品資料缺失(沒(méi)有bom表，沒(méi)有產(chǎn)品物料清單、庫(kù)房流程和作業(yè)指導(dǎo)書)，生產(chǎn)用料發(fā)放缺乏重要依據(jù);

? ? ? ?8、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、不及時(shí)，未能發(fā)揮其有效功能，難以為管理帶給可靠的決策依據(jù);物料信息共享性差，庫(kù)存管理信息不流通。

? ? ? ?9、庫(kù)房人員流動(dòng)大，培訓(xùn)機(jī)制不完善，導(dǎo)致新員工工作盲目性嚴(yán)重，作業(yè)效率低;

? ? ? ?10、部門間的溝通和配合不太協(xié)調(diào)，造成庫(kù)房工作盲目，沒(méi)有計(jì)劃性

? ? ? ?三、主要原因分析：

? ? ? ?1、長(zhǎng)時(shí)期的無(wú)序管理

? ? ? ?2、庫(kù)房處于開(kāi)放式管理狀態(tài)

? ? ? ?3、物料進(jìn)出庫(kù)沒(méi)有嚴(yán)格的流程

? ? ? ?四、改善思路：

? ? ? ?1、庫(kù)房的主要職能：

? ? ? ?a、存放場(chǎng)所的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)貼合5s要求

? ? ? ?b、依據(jù)領(lǐng)料相關(guān)單據(jù)配備和發(fā)放物料;

? ? ? ?c、料賬出入庫(kù)記錄與定期盤存;

? ? ? ?d、不良物料及呆廢料的定期申報(bào)及處理;

? ? ? ?e、按照管理要求擺放整齊、做好標(biāo)識(shí)，做到帳、卡、物一致。

? ? ? ?f、按照風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)提醒主管領(lǐng)導(dǎo)物料庫(kù)存數(shù)量狀態(tài)。

? ? ? ?g、月底盤點(diǎn)庫(kù)存，做好月報(bào)表;做好庫(kù)房現(xiàn)場(chǎng)管理工作。

? ? ? ?2、庫(kù)存物料整理

? ? ? ?將各庫(kù)房?jī)?nèi)物料按區(qū)域劃分分類整理，同種物料放置在一個(gè)位置，更換受損標(biāo)識(shí);改變找貨難、找不到貨的問(wèn)題。每一天倉(cāng)管員在完成收發(fā)貨工作后，利用工作空閑時(shí)間對(duì)庫(kù)房的衛(wèi)生和貨物的堆放進(jìn)行及時(shí)的整理，最終做到：庫(kù)容整齊、堆放整齊，帳、卡、物相符

? ? ? ?3、控制物料進(jìn)出庫(kù)管理

? ? ? ?⑴物料入庫(kù)管理

? ? ? ?a、庫(kù)房主管隨時(shí)和各部門溝通，及時(shí)了解物料回廠時(shí)間、所回物料名稱、數(shù)量等，以便帶領(lǐng)庫(kù)房管理員整理出庫(kù)位，避免出現(xiàn)回貨倉(cāng)促，物料存放在不同庫(kù)房，浪費(fèi)車間領(lǐng)料時(shí)間的現(xiàn)象出現(xiàn);

? ? ? ?b、物料到貨后，倉(cāng)管員協(xié)調(diào)物料到相應(yīng)的貨位，并監(jiān)督和指導(dǎo)卸貨人員把物料碼好;

? ? ? ?c、卸完貨后，倉(cāng)管員按照實(shí)物點(diǎn)好數(shù)，上交主管做賬，并做好表識(shí)和物料卡，以便發(fā)貨。

? ? ? ?五、執(zhí)行難點(diǎn)：

? ? ? ?1、物料回貨時(shí)間、數(shù)量難以掌握;

? ? ? ?2、卸貨時(shí)，卸貨人員經(jīng)常不夠，或者用心性不高，導(dǎo)致卸貨時(shí)間延長(zhǎng)、物料碼放混亂，倉(cāng)管部不好點(diǎn)數(shù);

? ? ? ?⑵物料領(lǐng)用管理

? ? ? ?庫(kù)房務(wù)必一庫(kù)至少一人，工作量大的庫(kù)房增加適應(yīng)的人員或者庫(kù)房?jī)?nèi)部調(diào)動(dòng)，采用備料的形式發(fā)貨

? ? ? ?倉(cāng)管員根據(jù)計(jì)劃單發(fā)貨，按照計(jì)劃單提前備好物料，如果領(lǐng)用數(shù)量大，可要求車間協(xié)助，原則上沒(méi)有庫(kù)房人員陪同，車間人員不得進(jìn)入庫(kù)房;

? ? ? ?執(zhí)行難點(diǎn)：1、庫(kù)房人員不穩(wěn)定，達(dá)不到一人一庫(kù);

? ? ? ?2、因其他工作(如群眾搬運(yùn)白胚噴漆件，執(zhí)發(fā)售后單等)倉(cāng)管員經(jīng)常不在庫(kù)房，導(dǎo)致車間人員自己拿用物件;

? ? ? ?3、塑件倉(cāng)、新倉(cāng)及蒜頭倉(cāng)達(dá)不到閉倉(cāng)發(fā)貨的條件;

? ? ? ?4、車間人員不配合，經(jīng)常自己拿貨或換貨而沒(méi)數(shù)據(jù)

? ? ? ?小結(jié)：以上收發(fā)貨、壞換等務(wù)必保留單據(jù)以便記賬

? ? ? ?4、庫(kù)存物料盤點(diǎn)

? ? ? ?定期盤點(diǎn)、年終大盤點(diǎn)盤點(diǎn)管理方式，以此來(lái)確保庫(kù)房庫(kù)存準(zhǔn)確率。

? ? ? ?a、每一天按照入庫(kù)、計(jì)劃單(出庫(kù))、壞換、購(gòu)買、售后等幾項(xiàng)做好日?qǐng)?bào)表

? ? ? ?b、按照車型的物料進(jìn)行循環(huán)盤點(diǎn)，以便更新上面的日?qǐng)?bào)表，使數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確

? ? ? ?5、呆廢料處理：

? ? ? ?物盡其用;減少資金積壓;節(jié)省人力及費(fèi)用;節(jié)約倉(cāng)儲(chǔ)空間;

? ? ? ?針對(duì)當(dāng)前超多的庫(kù)存呆廢物料，各庫(kù)房在庫(kù)存物料整理過(guò)程中，將在庫(kù)呆滯物料整理歸類，構(gòu)成報(bào)表上報(bào)，由采購(gòu)、業(yè)務(wù)、計(jì)劃、庫(kù)房等部門會(huì)審，將可利用物料重新入庫(kù)，不良品、停用呆滯物料折價(jià)退回供應(yīng)商或以報(bào)廢變賣處理。

? ? ? ?6、建立培訓(xùn)機(jī)制

? ? ? ?以庫(kù)房流程和作業(yè)指導(dǎo)書為基礎(chǔ)，對(duì)庫(kù)房人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn);從收貨、入庫(kù)、領(lǐng)發(fā)料、車間退補(bǔ)料、供應(yīng)商退補(bǔ)貨、呆廢料處理到盤點(diǎn)執(zhí)行進(jìn)行全方位系統(tǒng)培訓(xùn)，以提高員工自身專業(yè)水平。

? ? ? ?六、整改資源需求

? ? ? ?1、希高層領(lǐng)導(dǎo)能加強(qiáng)對(duì)庫(kù)房整改工作的重視和給予大力支持;

? ? ? ?2、希綜合部能在整改期間滿足庫(kù)房合理的勞動(dòng)力需求;

? ? ? ?3、完善產(chǎn)品bom表和物料清單的制作，為庫(kù)存管理、物料采購(gòu)、庫(kù)房物料入庫(kù)、領(lǐng)料帶給作業(yè)依據(jù);

? ? ? ?一、存在問(wèn)題：

? ? ? ?1、庫(kù)房容貌不是很整潔美觀;

? ? ? ?2、貨物沒(méi)有庫(kù)位、標(biāo)識(shí);

? ? ? ?3、各功能區(qū)域沒(méi)有按要求堆放貨物;

? ? ? ?4、沒(méi)有制度、指示牌等標(biāo)識(shí);

? ? ? ?5、硬件設(shè)備不足。

? ? ? ?二、整改目標(biāo)：

? ? ? ?1、庫(kù)房容貌整潔美觀率大于90%;

? ? ? ?2、貨物務(wù)必按庫(kù)位擺放并有標(biāo)識(shí)卡;

? ? ? ?3、務(wù)必按各功能區(qū)域堆放貨物;

? ? ? ?4、墻面務(wù)必貼上制度、指示牌等標(biāo)識(shí);

? ? ? ?5、添加必要的硬件。

? ? ? ?三、整改措施：

? ? ? ?1、定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行整理，每一天庫(kù)房人員在完成收發(fā)貨工作后，利用工作空

? ? ? ?閑時(shí)間及時(shí)對(duì)庫(kù)房的衛(wèi)生和貨物的堆放進(jìn)行及時(shí)的整理，過(guò)道和消防通道嚴(yán)禁堆放貨物，最終要到達(dá)托盤堆垛橫平豎直、每個(gè)單品貨物貨卡品名數(shù)量職責(zé)人標(biāo)識(shí)清晰明了、包裝規(guī)范、貨物無(wú)積灰、區(qū)域劃分清楚，透過(guò)以上整理和控制到達(dá)庫(kù)房庫(kù)容庫(kù)貌的整潔美觀。

? ? ? ?2、使用預(yù)設(shè)庫(kù)存庫(kù)位標(biāo)識(shí)、區(qū)域標(biāo)識(shí)、貨卡標(biāo)識(shí)、實(shí)物品名標(biāo)識(shí)，每次接

? ? ? ?到收發(fā)貨指令和單據(jù)時(shí)從賬務(wù)系統(tǒng)中查找相對(duì)應(yīng)的貨物品名、庫(kù)位和庫(kù)存，再去庫(kù)位上進(jìn)行收發(fā)貨的操作，能夠改變找貨難、找不到貨的問(wèn)題，也能夠節(jié)省收發(fā)貨的時(shí)間和準(zhǔn)確度。

? ? ? ?3、庫(kù)房區(qū)域分為：原料區(qū)、備貨區(qū)、包材區(qū)、包材待賣區(qū)、工具區(qū)、待檢

? ? ? ?區(qū)、退貨區(qū)、客戶接待區(qū)、空調(diào)存貨區(qū)、辦公區(qū)，務(wù)必按其功能去堆放貨物。

? ? ? ?4、制作好制度、指示牌等標(biāo)識(shí)，并按要求貼好。

? ? ? ?5、添加一些必要的硬件，如沙發(fā)、茶幾、電風(fēng)扇、更換液晶顯示器等等。

? ? ? ?5、整改時(shí)間：

? ? ? ?上述工作確定后預(yù)計(jì)完成時(shí)間為1個(gè)星期。

? ? ? ?目前公司庫(kù)房屬各車間管理。庫(kù)房雛形構(gòu)成，但概念模糊，缺乏核心管理系統(tǒng)，缺乏軟、硬件基礎(chǔ)設(shè)施，區(qū)域劃分不明，布局分散，標(biāo)示不清，管理混亂，庫(kù)房運(yùn)作無(wú)章可循，出入庫(kù)隨意，且無(wú)單據(jù)憑證，個(gè)別就算有單據(jù)也比較單一;物料擺放混亂，包裝不規(guī)范，部分物料甚至沒(méi)有包裝，導(dǎo)致物料臟污、擠壓、變形、氧化，影響品質(zhì)，各種物料沒(méi)有相應(yīng)的物料標(biāo)示卡，沒(méi)有相應(yīng)的物料標(biāo)簽，容易引起混料、發(fā)錯(cuò)料等狀況。

? ? ? ?公司要做大、做強(qiáng)，要發(fā)展。為促進(jìn)公司發(fā)展，使庫(kù)房工作得到科學(xué)、合理、規(guī)?；奶嵘?，公司各庫(kù)房思考如下整改計(jì)劃：

? ? ? ?一、半成品庫(kù)房

? ? ? ?1、半成品倉(cāng)為待加工鋁產(chǎn)品，有防水盒、傳感器等產(chǎn)品，其中又分毛坯和加工的半成品。

? ? ? ?2、區(qū)域劃分：主要分毛坯、待加工產(chǎn)品和其它三個(gè)區(qū)域，各區(qū)域有清晰的標(biāo)示，思考消防、安全、運(yùn)輸通道。

? ? ? ?3、物料的碼放：物料最好放到托盤上，能起到防潮和周轉(zhuǎn)的作用，用膠框或其它箱類盛具分排碼放;每箱規(guī)定數(shù)量，務(wù)必要有一個(gè)有效標(biāo)簽，采用不干膠標(biāo)簽，能夠張貼在外包裝上，標(biāo)簽上有清晰的品名規(guī)格、數(shù)量和入庫(kù)日期，有明確的品質(zhì)狀況，每種物料只能有一個(gè)零頭，設(shè)定最高層數(shù)。

? ? ? ?4、物料卡的標(biāo)示和記錄：每種物料需有物料卡，物料卡清晰記錄各種物料的品名規(guī)格、物料編號(hào)、最高庫(kù)存量，記錄每一天的物料活動(dòng)狀況，結(jié)存數(shù)量且有保管員的簽名。

? ? ? ?二、塑件倉(cāng)

? ? ? ?1、塑件倉(cāng)由塑件產(chǎn)品和安裝好五金零件的半成品組成，區(qū)域規(guī)劃可分塑件和半成品塑膠件兩大類，然后再由兩大類細(xì)化到各小類型，思考消防、安全和運(yùn)輸通道。

? ? ? ?2、物料碼放同樣有塑料托盤分排碼放，同樣做到每箱有標(biāo)簽，每種物料只有一個(gè)零頭，設(shè)定最高層數(shù)，同樣懸掛或張貼物料卡。

? ? ? ?3、物料的包裝：塑膠件分大、中、小三等，根據(jù)物體的大小設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)裝，大件物料推薦用大包裝箱，中等物料用pp袋(物料周轉(zhuǎn)袋)包裝，小件物料用方形紙盒裝，這樣能防塵、防污，抗氧化，起到延長(zhǎng)保質(zhì)期的作用;規(guī)范包裝，能夠使出、入、盤庫(kù)工作方便快捷，提高工作效率，提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

? ? ? ?4、塑膠料可大致分為全新料、邊角料(也稱回料)、報(bào)廢的塑膠件，亦可劃分三個(gè)區(qū)域，全新料每包標(biāo)準(zhǔn)25kg，邊角料(務(wù)必粉碎)也可標(biāo)準(zhǔn)25kg，報(bào)廢塑件可按包裝袋最大容量，只要便于操作即可。邊角料和報(bào)廢塑件入庫(kù)時(shí)務(wù)必要有相應(yīng)的物料標(biāo)簽，標(biāo)簽上有清晰的品名規(guī)格、物料編號(hào)、重量、入庫(kù)日期。

? ? ? ?三、五金零件倉(cāng)

? ? ? ?1、五金零件倉(cāng)物料多元化，可劃分五金零配件、辦公用品、工具、機(jī)物料、低值易耗品、色粉、易燃易爆危險(xiǎn)品等多個(gè)區(qū)域;均屬外購(gòu)物品。

? ? ? ?2、五金零件目前庫(kù)房存放較為混亂，包裝不規(guī)范;承重安全思考，推薦使用塑料托盤分排擺放，包裝統(tǒng)一pp周轉(zhuǎn)袋標(biāo)準(zhǔn)裝，膠框碼放，統(tǒng)一數(shù)量，同樣張貼物料標(biāo)簽;供應(yīng)商送貨，推薦采購(gòu)員通知供應(yīng)商小批物料標(biāo)準(zhǔn)裝，大批物料分散標(biāo)準(zhǔn)裝，有利于庫(kù)房整齊擺放，美觀整潔，有利于品質(zhì)保證，有利于提高工作效率和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

? ? ? ?3、各區(qū)域標(biāo)示清楚，辦公用品、工具、機(jī)物料、低值易耗品、色粉、易燃易爆品等存放于貨架上，做好標(biāo)示，便于出、入盤庫(kù)。

? ? ? ?物料管控與運(yùn)作

? ? ? ?庫(kù)房運(yùn)作、物料管控在于單據(jù)憑證，各車間所需物料根據(jù)類型及對(duì)應(yīng)單據(jù)進(jìn)行領(lǐng)料、入庫(kù)作業(yè)，領(lǐng)料須有領(lǐng)料單，入庫(kù)須有入庫(kù)單，退料須有退料單;糾正原先各部門領(lǐng)料只在庫(kù)房單一的領(lǐng)料單登記作業(yè)原則，要求各部門自己打印或開(kāi)好領(lǐng)料單再領(lǐng)料，車間領(lǐng)料須有倉(cāng)管員的陪同下，方可進(jìn)入庫(kù)房領(lǐng)料;入庫(kù)、退料要貼合庫(kù)房的要求，才予以辦理，庫(kù)房堅(jiān)持見(jiàn)單作業(yè)的原則。關(guān)于外購(gòu)物料的管理辦法，首先請(qǐng)采購(gòu)部要求各供應(yīng)商按公司要求，后續(xù)每宗物料須有標(biāo)簽，要求小包標(biāo)準(zhǔn)裝，第一批數(shù)量由供應(yīng)商定，以后每批按第一批為標(biāo)準(zhǔn);庫(kù)房開(kāi)辟一塊待檢區(qū)，所有物料供應(yīng)商送到待檢區(qū)，檢驗(yàn)合格后辦理入庫(kù)手續(xù)，不合格則驗(yàn)退處理。

? ? ? ?庫(kù)房的整改工作，需要公司的大力支持，各部門的通力配合，倉(cāng)儲(chǔ)部全體人員的不懈努力，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

? ? ? ?倉(cāng)儲(chǔ)部：xxx

? ? ? ?2022年x月x日

? ? ? ?針對(duì)公司的發(fā)展要求，結(jié)合倉(cāng)庫(kù)目前的實(shí)際狀況，對(duì)倉(cāng)庫(kù)在今后的工作計(jì)劃如下：

? ? ? ?一，一月份上旬，倉(cāng)庫(kù)實(shí)施備料制。倉(cāng)庫(kù)按計(jì)劃部提前下發(fā)的領(lǐng)料清單對(duì)比生產(chǎn)上線時(shí)間提前三到五天備料。并在備料的過(guò)程中及時(shí)返饋物料的欠料情況，為計(jì)劃，采購(gòu)，生產(chǎn)等部門解決生產(chǎn)欠料爭(zhēng)取前置時(shí)間，減少因欠料問(wèn)題造成的生產(chǎn)被動(dòng)局面。這項(xiàng)工作目前正在有序地展開(kāi)。

? ? ? ?二，在一月份之內(nèi)，解決倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存準(zhǔn)確率長(zhǎng)期低下的問(wèn)題。倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存準(zhǔn)確率得不到提升，庫(kù)存數(shù)據(jù)失真，對(duì)公司財(cái)務(wù)，計(jì)劃，采購(gòu)，生產(chǎn)等相關(guān)部門的工作開(kāi)展造成很大的影響，同時(shí)也使倉(cāng)庫(kù)管理處于極為被動(dòng)的局面。在一月份之內(nèi)，倉(cāng)庫(kù)要導(dǎo)入每日循環(huán)盤點(diǎn)制度，理順和優(yōu)化管理流程，提高管理人員的數(shù)據(jù)觀念，按照工作日清日結(jié)，數(shù)據(jù)異常及時(shí)分析處理的原則嚴(yán)抓庫(kù)存數(shù)據(jù)管理。要徹底打破以往倉(cāng)庫(kù)在庫(kù)存數(shù)據(jù)管理中存在的單純依賴調(diào)賬來(lái)維持?jǐn)?shù)據(jù)準(zhǔn)確的局面，在可持續(xù)性的基礎(chǔ)上抓數(shù)據(jù)管理，同時(shí)也為erp系統(tǒng)的順利上線提供可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。

? ? ? ?三，一月份之內(nèi)，完善倉(cāng)庫(kù)的單據(jù)，報(bào)表管理。倉(cāng)庫(kù)目前對(duì)單據(jù)管理很不到位，不能達(dá)到財(cái)務(wù)部的要求，無(wú)法對(duì)單據(jù)進(jìn)行有效的追溯。倉(cāng)庫(kù)要從單據(jù)的填寫，傳遞，裝訂，保管，存檔等各環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)改進(jìn);加強(qiáng)對(duì)單據(jù)、報(bào)表的審核，尤其是對(duì)進(jìn)倉(cāng)單的審核及報(bào)檢記錄的審核。對(duì)單據(jù)體系進(jìn)行一次清理，規(guī)范各類型業(yè)務(wù)，各類型單據(jù)的使用，簽批流程，目前公司的單據(jù)設(shè)置不全面，有相當(dāng)一部份業(yè)務(wù)無(wú)對(duì)應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行登記，需要重新設(shè)計(jì)、規(guī)范一批單據(jù)來(lái)處理。這項(xiàng)工作在二月份內(nèi)完成。

? ? ? ?四，在一月份之內(nèi)，完善三包件的管理。倉(cāng)庫(kù)目前對(duì)三包件的管理處于真空狀態(tài)。倉(cāng)庫(kù)需要從人員配備，業(yè)務(wù)流程，賬目控制，物料控制等方面對(duì)三包件管理進(jìn)行全面的加強(qiáng)管理。

? ? ? ?五，春節(jié)后倉(cāng)庫(kù)接管公司的鋼材的管理與除塵器倉(cāng)庫(kù)的門禁管理。配備好鋼材倉(cāng)庫(kù)的管理人員，制定鋼材倉(cāng)庫(kù)的門禁管理、物料收發(fā)管理、相關(guān)單據(jù)的傳遞與使用等一系列方案。維修好除塵器倉(cāng)庫(kù)的大門，將除塵器倉(cāng)庫(kù)的門禁管理由行政轉(zhuǎn)交到倉(cāng)庫(kù)。

? ? ? ?六，在二月份起實(shí)施以庫(kù)存準(zhǔn)確率考核為核心的員工考核機(jī)制。為了配合庫(kù)存準(zhǔn)確率提升，倉(cāng)庫(kù)在二月份實(shí)施庫(kù)存準(zhǔn)確率考核制度，對(duì)庫(kù)存準(zhǔn)確率連續(xù)二到三個(gè)月內(nèi)無(wú)實(shí)質(zhì)性的提升的倉(cāng)庫(kù)相關(guān)管理人員(準(zhǔn)確率目前定在98%)進(jìn)行工資調(diào)整，對(duì)不能勝任工作的倉(cāng)庫(kù)相關(guān)管理人員考慮調(diào)離工作崗位。

? ? ? ?七，加強(qiáng)物料控制工作，提升物料管理水平。完善不良品、呆滯物料的管理，不良品要單獨(dú)建賬管理，對(duì)呆滯品在春節(jié)前對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物料進(jìn)行一次清理。及時(shí)反饋物料信息，為計(jì)劃、采購(gòu)、物控工作提供參考信息。與生產(chǎn)部溝通，倉(cāng)庫(kù)所有緊固件每月集中發(fā)3次料，提升物料的收發(fā)效率，同生產(chǎn)一部確定管理方案，2月份開(kāi)始執(zhí)行。

? ? ? ?八，從一月份到三月份，完成倉(cāng)庫(kù)erp庫(kù)存模塊的上線工作。公司的發(fā)展必定要求公司內(nèi)部實(shí)行信息化管理。目前公司暫定先從倉(cāng)庫(kù)管理模塊入手，積累經(jīng)驗(yàn)之后再在全公司實(shí)施erp系統(tǒng)。倉(cāng)庫(kù)必須要打好信息化管理的第一炮，否則會(huì)影響到公司信息化的工作布局。目前已與企管部，erp系統(tǒng)供應(yīng)商就倉(cāng)庫(kù)實(shí)施erp系統(tǒng)的步驟達(dá)成了初步的方案，暫定在二月份內(nèi)完成相關(guān)的基礎(chǔ)工作，在三月初實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)上線。倉(cāng)庫(kù)要協(xié)助完成環(huán)境評(píng)估，人員培訓(xùn)，業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、固化，相關(guān)基礎(chǔ)庫(kù)存數(shù)據(jù)的提供等工作。

? ? ? ?九，從一月份到五月份，完成倉(cāng)庫(kù)的平面與空間布局規(guī)劃。按照公司的發(fā)展規(guī)劃，包裝機(jī)產(chǎn)品在本年度是重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象，包裝機(jī)類的物料將會(huì)有較大幅度的增長(zhǎng)，而目前倉(cāng)庫(kù)的空間布局尚不能滿足這一發(fā)展要求。倉(cāng)庫(kù)必須要適應(yīng)公司的發(fā)展要求，在二月份之內(nèi)，完成各大產(chǎn)品物料的分區(qū)規(guī)劃;加強(qiáng)目視化管理，二月份內(nèi)做好各倉(cāng)區(qū)、貨位的標(biāo)識(shí)管理，目前已聯(lián)絡(luò)車間年后定制物料標(biāo)識(shí)牌;為了提升倉(cāng)庫(kù)空間利用率，解決倉(cāng)庫(kù)庫(kù)容不足的問(wèn)題，計(jì)劃在四到五月份為倉(cāng)庫(kù)安裝立體貨架，并要提前為貨架安裝進(jìn)行總體規(guī)劃;

? ? ? ?十，用一到六個(gè)月的時(shí)間，加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作，完成倉(cāng)庫(kù)組織架構(gòu)調(diào)整。要完成上述工作，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是關(guān)鍵。目前面臨著在倉(cāng)庫(kù)管理方式，管理思路，管理理念進(jìn)行全方位轉(zhuǎn)變的情況，員工的思想觀念如何轉(zhuǎn)變，管理技能如何提升才能適應(yīng)公司的發(fā)展要求的問(wèn)題。

? ? ? ?必須要預(yù)計(jì)到部份員工可能因?yàn)楦鞣矫娴脑蚋簧蟼}(cāng)庫(kù)的管理變化而不得不調(diào)整工作崗位;要做好從外面引進(jìn)倉(cāng)庫(kù)管理人才的相關(guān)準(zhǔn)備，做好相關(guān)的招聘、培訓(xùn)、考核工作;完善倉(cāng)管員的kpi考核指標(biāo)體系，對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理人員的工作技能、工作績(jī)效、工作態(tài)度做好全方位的評(píng)估;適當(dāng)?shù)靥岣邆}(cāng)庫(kù)管理人員的工資待遇，希望倉(cāng)庫(kù)組長(zhǎng)的工資能達(dá)到2800元/月左右，倉(cāng)管員的工資達(dá)到2700元左右，倉(cāng)務(wù)員的工資能達(dá)到2500元/月左右;做到以環(huán)境留人，待遇留人，感情留人，創(chuàng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，打造高素質(zhì)的倉(cāng)庫(kù)管理團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作，針對(duì)員工技能上的不足之處，有針對(duì)性地開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，計(jì)劃在一月份內(nèi)開(kāi)展一次office培訓(xùn)。

? ? ? ?十一，對(duì)個(gè)人的工作要求。三個(gè)月內(nèi)要基本掌握倉(cāng)庫(kù)及倉(cāng)庫(kù)相關(guān)的各類業(yè)務(wù)流程，并能對(duì)現(xiàn)有流程提出合理化改善建議。學(xué)習(xí)和熟悉好物料，完全掌握帳務(wù)報(bào)表的編制方法，可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)透視帳務(wù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和有效性。學(xué)習(xí)機(jī)械或陶機(jī)行業(yè)知識(shí)，了解我司生產(chǎn)流程及產(chǎn)品特點(diǎn)。

管理方案 篇2

? ? ? ?發(fā)票管理辦法

? ? ? ?第一章

? ? ? ?總則

? ? ? ?第一條 為了建立健全甘肅皇臺(tái)酒業(yè)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”或“本公司”）財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)公司對(duì)發(fā)票的管理，規(guī)范發(fā)票管理流程，保障企業(yè)合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法》、《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法》及本公司《財(cái)務(wù)管理制度》的規(guī)定，特制定本辦法。

? ? ? ?第二章

? ? ? ?關(guān)于銷售發(fā)票的管理辦法

? ? ? ?第二條 基本原則

? ? ? ?（一）公司對(duì)發(fā)票實(shí)行專人管理，領(lǐng)取發(fā)票由專人負(fù)責(zé)，責(zé)任劃分到人。財(cái)務(wù)部設(shè)《發(fā)票登記簿》，詳細(xì)登記各種發(fā)票購(gòu)買、領(lǐng)用、開(kāi)具和結(jié)存情況。

? ? ? ?（二）稅務(wù)會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)依法向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)按規(guī)定程序申請(qǐng)、領(lǐng)購(gòu)發(fā)票。

? ? ? ?（三）嚴(yán)禁轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)開(kāi)、虛開(kāi)發(fā)票或向客戶提供空白發(fā)票；未經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，不得拆本使用發(fā)票，不得自行擴(kuò)大發(fā)票使用范圍。

? ? ? ?（四）嚴(yán)禁倒買倒賣發(fā)票、發(fā)票監(jiān)制章和發(fā)票防偽專用品。 第三條 發(fā)票的領(lǐng)購(gòu)與保管

? ? ? ?（一）稅務(wù)會(huì)計(jì)憑《發(fā)票領(lǐng)購(gòu)簿》、IC卡和經(jīng)辦人身份證明到稅務(wù)機(jī)關(guān)領(lǐng)購(gòu)專用發(fā)票

? ? ? ?（二）空白發(fā)票應(yīng)視同現(xiàn)金管理，設(shè)置專用保險(xiǎn)柜保管，不得擅自損毀。已經(jīng)開(kāi)具的發(fā)票存根聯(lián)和發(fā)票登記簿，應(yīng)保存十五年，保存期滿后報(bào)經(jīng)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)查驗(yàn)后銷毀。

? ? ? ?（三）若發(fā)票遺失，則由遺失人承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任（包括稅務(wù)處罰等）。 第四條 發(fā)票的開(kāi)具要求

? ? ? ?開(kāi)具產(chǎn)品銷售發(fā)票，憑 “送貨單”或“銷售收入明細(xì)表”開(kāi)具發(fā)票；開(kāi)具發(fā)票不得變更品名和金額，收貨單位名稱。開(kāi)票內(nèi)容包括：購(gòu)貨單位名稱、地址、電話、開(kāi)戶行、產(chǎn)品名稱、型號(hào)、計(jì)量單位、數(shù)量、單價(jià)等。開(kāi)具租金、勞務(wù)費(fèi)等發(fā)票時(shí)，以相關(guān)職能部門開(kāi)具的“開(kāi)票通知單”為依據(jù)，具體內(nèi)容同“銷售通知單”。

? ? ? ?（一）防偽稅控發(fā)票的開(kāi)具要求

? ? ? ?1、購(gòu)貨單位要求開(kāi)具防偽稅控發(fā)票時(shí)，必須提供稅務(wù)登記證復(fù)印件及一般納稅人資格證書復(fù)印件，由財(cái)務(wù)部稅務(wù)會(huì)計(jì)審核無(wú)誤后，方能開(kāi)具專用發(fā)票。

? ? ? ?2、開(kāi)票員進(jìn)入開(kāi)票系統(tǒng)時(shí)，只限于進(jìn)入防偽稅控開(kāi)票業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)，其它模塊對(duì)開(kāi)票員不予授權(quán)。

? ? ? ?3、開(kāi)具電腦版發(fā)票，應(yīng)核對(duì)系統(tǒng)發(fā)票號(hào)碼與打印機(jī)上安裝的發(fā)票要完全一致。發(fā)票填寫內(nèi)容和“銷售通知單”所列示內(nèi)容必須完全一致。

? ? ? ?4、發(fā)票打印時(shí)應(yīng)全部聯(lián)次一次完成打印，打印時(shí)必須要將發(fā)票內(nèi)容全部打印在紙制發(fā)票的方格內(nèi)，漏打、少打或打印出格都視為廢票。

? ? ? ?5、開(kāi)票系統(tǒng)打印的銷售清單與所開(kāi)具發(fā)票一一對(duì)應(yīng)，待核對(duì)后將發(fā)票和清單對(duì)應(yīng)裝訂處理。

? ? ? ?6、在開(kāi)具專用發(fā)票當(dāng)月，發(fā)生銷貨退回、開(kāi)票有誤等情形，收到退回的發(fā)票聯(lián)、抵扣聯(lián)符合作廢條件的，按作廢處理；開(kāi)具時(shí)發(fā)現(xiàn)有誤的，可即時(shí)作廢。作廢專用發(fā)票須在防偽稅控系統(tǒng)中將相應(yīng)的數(shù)據(jù)電文按“作廢”處理，在紙質(zhì)專用發(fā)票各聯(lián)次上注明“作廢”字樣，全聯(lián)次留存。

? ? ? ?7、若購(gòu)買方已作賬務(wù)處理無(wú)法退回原發(fā)票，購(gòu)買方須取得當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)開(kāi)具的進(jìn)貨退出或索取折讓證明單位送交公司，作為銷售開(kāi)具紅字發(fā)票的合法依據(jù)，稅務(wù)會(huì)計(jì)收到證明單后，根據(jù)退回貨物的數(shù)量，價(jià)款或折讓金額向購(gòu)買方開(kāi)具紅字專用發(fā)票。開(kāi)出的紅字專用發(fā)票后必須附有原發(fā)票的發(fā)票聯(lián)、抵扣聯(lián)及對(duì)方開(kāi)具的銷貨退回折讓證明。

? ? ? ?8、開(kāi)票員從財(cái)務(wù)部稅務(wù)會(huì)計(jì)處領(lǐng)取的空白發(fā)票必須保存在保險(xiǎn)柜中，已開(kāi)發(fā)票要按序號(hào)排列并裝訂成冊(cè)，結(jié)束開(kāi)票工作時(shí)要將IC卡從讀卡器中取出并妥善保管。

? ? ? ?（二）普通購(gòu)貨發(fā)票的開(kāi)具要求

? ? ? ?對(duì)開(kāi)具普通發(fā)票的管理：填開(kāi)發(fā)票時(shí)依照“銷售通知單”或“開(kāi)票通知單”，如實(shí)開(kāi)具。作廢、沖紅、保存參照防偽稅控發(fā)票處理辦法。

? ? ? ?第五條 發(fā)票傳遞程序

? ? ? ?根據(jù)“誰(shuí)經(jīng)辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，銷售公司銷售貨物的現(xiàn)金收入及轉(zhuǎn)賬收入由銷售公司人員經(jīng)辦，經(jīng)辦人負(fù)責(zé)傳遞由財(cái)務(wù)部人員審核、簽字開(kāi)票。倉(cāng)儲(chǔ)部或供應(yīng)部銷售材料的現(xiàn)金收入及轉(zhuǎn)賬收入由其部門人員經(jīng)辦，經(jīng)辦人負(fù)責(zé)傳遞由財(cái)務(wù)部人員審核、簽字開(kāi)票。

? ? ? ?負(fù)責(zé)傳遞發(fā)票的經(jīng)辦人員應(yīng)于開(kāi)具發(fā)票的當(dāng)月將發(fā)票傳遞至客戶，以確?？蛻粼趪?guó)稅局規(guī)定的專用發(fā)票180天認(rèn)證期限內(nèi)認(rèn)證抵扣，因發(fā)票滯壓的原因影響客戶無(wú)法按期認(rèn)證抵扣稅款的，由經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)全部責(zé)任。

? ? ? ?第三章

? ? ? ?關(guān)于取得發(fā)票的管理辦法

? ? ? ?第六條 發(fā)票的取得

? ? ? ?（一）所有單位和從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的個(gè)人在購(gòu)買商品、接受服務(wù)以及從事其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)支付款項(xiàng)時(shí)，必須向收款方取得發(fā)票。

? ? ? ?（二）發(fā)票的取得必須合法，符合國(guó)家稅務(wù)機(jī)關(guān)的規(guī)定，項(xiàng)目齊全、內(nèi)容真實(shí)、字跡清晰，并加蓋開(kāi)票單位的財(cái)務(wù)印章或發(fā)票專用章。

? ? ? ?（三）凡與一般納稅人企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)往來(lái)必須取得的增值稅專用發(fā)票，增值稅發(fā)票應(yīng)為兩聯(lián)，一聯(lián)為發(fā)票聯(lián)，作為報(bào)銷記賬憑證；一聯(lián)為抵扣聯(lián)，作為抵扣稅款的憑證。

? ? ? ?（四）凡與個(gè)人、小規(guī)模納稅企業(yè)發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)無(wú)法取得增值稅專用發(fā)票的，必須取得國(guó)家稅務(wù)局認(rèn)可的普通發(fā)票。

? ? ? ?（五）取得的時(shí)限

? ? ? ?對(duì)于零星采購(gòu)采用交款提貨結(jié)算方式的，在款項(xiàng)付出時(shí)即應(yīng)取得發(fā)票；對(duì)于金額較大，交貨期限較長(zhǎng)的，經(jīng)辦人員必須確保在提貨時(shí)或?qū)Ψ桨l(fā)貨后15天以內(nèi)及時(shí)取得發(fā)票，以確保公司在國(guó)稅局規(guī)定的專用發(fā)票180天認(rèn)證期限內(nèi)認(rèn)證抵扣。

? ? ? ?（六）對(duì)于違法違規(guī)發(fā)票行為，依照《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法實(shí)施細(xì)則》中規(guī)定：

? ? ? ?1、未按規(guī)定取得發(fā)票的行為包括： （1）應(yīng)取得而未取得發(fā)票；（2）取得不符合規(guī)定的發(fā)票；

? ? ? ?（3）取得發(fā)票時(shí)，要求開(kāi)票方或自行變更品名、金額或增值稅稅額；（4）自行填開(kāi)發(fā)票入賬；

? ? ? ?（5）其他未按規(guī)定取得發(fā)票的行為。

? ? ? ?2、未按規(guī)定保管發(fā)票的行為包括： （1）丟失發(fā)票；（2）損（撕）毀發(fā)票；

? ? ? ?（3）丟失或擅自銷毀發(fā)票存根聯(lián)以及發(fā)票登記簿；（4）未按規(guī)定繳銷發(fā)票；（5）未按規(guī)定建立發(fā)票保管制度；（6）其他未按規(guī)定保管發(fā)票的行為。

? ? ? ?對(duì)發(fā)生上述違法違規(guī)發(fā)票行為的，公司依照稅法有關(guān)規(guī)定和對(duì)公司造成的損失大小追究責(zé)任人的責(zé)任。

? ? ? ?第七條 發(fā)票報(bào)銷有關(guān)規(guī)定

? ? ? ?1、凡不符合國(guó)家規(guī)定的發(fā)票，均不能作為財(cái)務(wù)報(bào)銷憑證。

? ? ? ?2、凡支付運(yùn)輸費(fèi)用的，必須開(kāi)具“公路、內(nèi)河貨物運(yùn)輸業(yè)統(tǒng)一發(fā)票”，發(fā)票聯(lián)和抵扣聯(lián)同時(shí)取得，稅務(wù)部門代開(kāi)的“公路、內(nèi)河貨物運(yùn)輸業(yè)統(tǒng)一發(fā)票（代開(kāi)）”發(fā)票，公司承擔(dān)運(yùn)費(fèi)及雜費(fèi)，稅務(wù)機(jī)關(guān)扣繳的稅金我公司不予承擔(dān)。

? ? ? ?3、供應(yīng)部門經(jīng)辦人員應(yīng)于發(fā)票開(kāi)具日起一個(gè)月內(nèi)到財(cái)務(wù)部門辦理相關(guān)手續(xù)，確保增值稅專用發(fā)票當(dāng)月認(rèn)證，抵扣當(dāng)月稅款。因發(fā)票滯壓的原因影響公司無(wú)法按期認(rèn)證抵扣稅款的，由經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)全部責(zé)任。

? ? ? ?4、經(jīng)辦人員必須在第一時(shí)間辦理材料驗(yàn)收入庫(kù)工作，取得入庫(kù)驗(yàn)收單（三聯(lián)）后，與發(fā)票、報(bào)銷單（已辦理審批手續(xù)的）、采購(gòu)合同一并交予財(cái)務(wù)人員，經(jīng)財(cái)務(wù)人員認(rèn)真仔細(xì)審核發(fā)票、驗(yàn)收單、采購(gòu)合同的規(guī)格、數(shù)量、金額及審批簽字，確認(rèn)無(wú)誤后，方可辦理報(bào)賬。

? ? ? ?5、經(jīng)辦人員辦理的費(fèi)用類支出時(shí)，必須取得合法有效的專用發(fā)票，經(jīng)財(cái)務(wù)人員認(rèn)真仔細(xì)審核發(fā)票后，按原有相關(guān)報(bào)銷制度規(guī)定執(zhí)行。

? ? ? ?6、發(fā)票遺失、損毀等無(wú)法報(bào)銷的，由業(yè)務(wù)人員承擔(dān)全部責(zé)任。

? ? ? ?第四章

? ? ? ?附則

? ? ? ?第八條 本辦法自總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。第九條 本辦法由公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

管理方案 篇3

? ? ? ?黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度

? ? ? ?一、積極組織開(kāi)展黨員的培訓(xùn)教育，加強(qiáng)黨員的理論水平，增強(qiáng)廣大黨員的共產(chǎn)主義信念。

? ? ? ?二、充分利用黨組織的宣傳陣地，開(kāi)展各種形式的教育培訓(xùn)活動(dòng)。年內(nèi)對(duì)黨員、積極分子進(jìn)行兩次黨課教育。

? ? ? ?三、堅(jiān)持每周五的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持理論和時(shí)事政治的學(xué)習(xí)。

? ? ? ?四、學(xué)習(xí)教育要圍繞“鄧小平理論”“三個(gè)代表”和“十六大”、“胡錦濤同志重要講話”等為教育內(nèi)容，并結(jié)合實(shí)際開(kāi)展學(xué)習(xí)、討論。

? ? ? ?五、參加學(xué)習(xí)的黨員，必須按照新的《勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法》，接受統(tǒng)一管理，做到有事請(qǐng)假，不遲到、不早退。上課認(rèn)真聽(tīng)講，做好課堂筆記。聯(lián)系個(gè)人思想實(shí)際，認(rèn)真寫好學(xué)習(xí)心得。

? ? ? ?黨員教育管理監(jiān)督制度

? ? ? ?1、堅(jiān)持黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，積極做好黨員教育管理工作。支委會(huì)每月召開(kāi)一次，黨課制度一般每季度安排一次。

? ? ? ?2、加強(qiáng)思想政治教育、理論學(xué)習(xí)教育、時(shí)事政策教育和自我教育，特別是加強(qiáng)“三個(gè)代表”重要思想教育，不斷提高黨員素質(zhì)。

? ? ? ?3、嚴(yán)格黨員管理，保證每個(gè)黨員都必須按規(guī)定過(guò)組織生活，按時(shí)按規(guī)定交納黨費(fèi)。加強(qiáng)管理，督促黨員履行義務(wù)，保障黨員的權(quán)利不受侵犯。

? ? ? ?4、堅(jiān)持民主生活會(huì)制度，支部每半年召開(kāi)一次民主生活會(huì)，督促檢查黨員，特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部按規(guī)定參加黨的組織生活情況。

? ? ? ?5、嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，有計(jì)劃、有步驟地做好發(fā)展黨員工作。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)要求入黨的積極分子的教育、培養(yǎng)和考察，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)格按規(guī)定接轉(zhuǎn)黨的組織關(guān)系，黨員在調(diào)動(dòng)工作辦理行政關(guān)系的同時(shí)，及時(shí)辦好轉(zhuǎn)接黨組織關(guān)系的手續(xù)。

? ? ? ?6、定期組織民主評(píng)議黨員，在每年年終，結(jié)合工作總結(jié)，檢查目標(biāo)責(zé)任制的執(zhí)行情況，開(kāi)展一次民主評(píng)議黨員活動(dòng)。

? ? ? ?7、加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督。黨內(nèi)監(jiān)督的主要依據(jù)：按照《黨章》

? ? ? ?第3條黨員必須履行義務(wù)、第34條黨的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備的基本條件，以及《黨章》總綱提出的對(duì)黨員的基本要求和《關(guān)于黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨和國(guó)家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。

? ? ? ?8、黨內(nèi)監(jiān)督的主要內(nèi)容：（1）能否執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針、政策，執(zhí)行黨中央、上級(jí)組織和本組織的決議，同黨中央保持一致，維護(hù)黨中央的權(quán)威。（2）能否參加黨支部的組織生活，履行黨員義務(wù)，完成黨組織分配的工作任務(wù)。（3）能否貫徹民主集中制，實(shí)行民主科學(xué)決策。（4）能否堅(jiān)持實(shí)事求是，認(rèn)真調(diào)查研究，講實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效。（5）能否盡職盡責(zé)，努力工作，密切聯(lián)系群眾，全心全意為人民服務(wù)，正確行使人民賦予的權(quán)力。（6）能否廉潔自律，模范遵紀(jì)守法，嚴(yán)格按照制度辦事，遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。（7）能否堅(jiān)持原則，敢于同各種錯(cuò)誤傾向和違紀(jì)違法行為作斗爭(zhēng)。

? ? ? ?9、黨內(nèi)監(jiān)督的主要方法：（1）定期檢查黨員參加組織生活的情況，并向全體黨員通報(bào)；黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加黨支部組織生活的情況，定期向上級(jí)黨組織報(bào)告。（2）定期開(kāi)好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)。會(huì)前，收集黨員、群眾對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的意見(jiàn)，如實(shí)轉(zhuǎn)告本人或者在會(huì)上報(bào)告；會(huì)后，監(jiān)督黨員領(lǐng)導(dǎo)干部根據(jù)黨內(nèi)外群眾提出的主要意見(jiàn)進(jìn)行整改，并將執(zhí)行民主生

? ? ? ?活會(huì)制度、開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)的情況和生活會(huì)上反映出的主要問(wèn)題，如實(shí)向上級(jí)黨委報(bào)告。（3）了解并掌握全體黨員以及領(lǐng)導(dǎo)干部的思想、作風(fēng)和工作情況，及時(shí)向上級(jí)黨委反映。對(duì)于群眾意見(jiàn)較大的黨員和黨員干部，應(yīng)當(dāng)及時(shí)談話提醒。揭露和按照有關(guān)規(guī)定查處黨組織和黨員的違紀(jì)行為。（4）每年至少召開(kāi)一次全體黨員干部大會(huì)，聽(tīng)取本單位黨員行政負(fù)責(zé)人通報(bào)主要工作情況。（5）做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作。（6）如實(shí)向上級(jí)黨組織反映本單位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想、作風(fēng)和工作情況。

? ? ? ?黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度

? ? ? ?為加強(qiáng)我所黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我所工作實(shí)際，制定本制度。

? ? ? ?1、認(rèn)真貫徹市處關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的規(guī)定，結(jié)合我所工作實(shí)際，制定本黨風(fēng)廉政建設(shè)制度，把黨風(fēng)廉政工作落到實(shí)處。

? ? ? ?2、自覺(jué)遵守《中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《黨章》等有關(guān)規(guī)定，以自己的模范行動(dòng)帶動(dòng)全體工作人員搞好廉政建設(shè)。

? ? ? ?3、加強(qiáng)黨風(fēng)黨紀(jì)教育、法制教育和廉政教育，認(rèn)真組織全體領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)黨紀(jì)國(guó)法，學(xué)習(xí)上級(jí)和市處關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件、規(guī)定和要求，提高遵紀(jì)守法，廉潔勤政的自覺(jué)性。

? ? ? ?4、堅(jiān)持民主集中制，建立和完善重大問(wèn)題集體決策制度、有關(guān)情況及時(shí)通報(bào)制度，認(rèn)真研究解決黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重大問(wèn)題。

? ? ? ?5、對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)負(fù)重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。認(rèn)真監(jiān)督、檢查、考核執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)制度情況，對(duì)違反黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定的人員提出責(zé)任追究意見(jiàn)。

? ? ? ?6、按照有關(guān)法規(guī)和要求，結(jié)合工作實(shí)際，組織制定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究制度，完善制度管理，嚴(yán)格程序，緊扣環(huán)節(jié)，保證質(zhì)量。

? ? ? ?7、嚴(yán)守保密制度，樹(shù)立良好形象。堅(jiān)持原則，忠于職守、客觀公正，實(shí)事求是，嚴(yán)禁以權(quán)謀私。

? ? ? ?8、認(rèn)真做好依法行政工作，加強(qiáng)教育，立足防范，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)，認(rèn)真調(diào)查，正確處理，做好耐心細(xì)致的思想政治工作。不徇私情，不貪贓枉法，秉公辦事，客觀公正，實(shí)事求是。

? ? ? ?9、把黨風(fēng)廉政建設(shè)貫穿到工作的全過(guò)程中，滲透到每個(gè)同志的腦海中去，處處，時(shí)時(shí)，事事，保持清醒頭腦，用先進(jìn)啟迪自己，用安全警示自己，全方位地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育。使黨風(fēng)廉政建設(shè)與制定計(jì)劃、部署任務(wù)、實(shí)施總結(jié)工作、評(píng)比考核等同步進(jìn)行。

管理方案 篇4

? ? ? ?發(fā)票管理辦法

? ? ? ?第一條：為了規(guī)范和加強(qiáng)發(fā)票管理，根據(jù)《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法》的規(guī)定，結(jié)合我公司實(shí)際情況，特制定本辦法。

? ? ? ?第二條：本規(guī)定所稱發(fā)票，是指從稅務(wù)機(jī)關(guān)領(lǐng)購(gòu)的增值稅發(fā)票、服務(wù)費(fèi)發(fā)票等。

? ? ? ?第三條：發(fā)票的領(lǐng)購(gòu)、保管和繳銷

? ? ? ?一、公司所用發(fā)票由財(cái)務(wù)部按規(guī)定向稅務(wù)部門購(gòu)買，并按要求對(duì)發(fā)票統(tǒng)一進(jìn)行管理。

? ? ? ?二、繳銷或使用完畢的發(fā)票，按會(huì)計(jì)檔案管理規(guī)定進(jìn)行保管。

? ? ? ?第四條：發(fā)票的開(kāi)具

? ? ? ?一、發(fā)票開(kāi)具：財(cái)務(wù)部開(kāi)票人員根據(jù)雙方已簽字蓋章的合同原件或復(fù)印件開(kāi)具發(fā)票。

? ? ? ?二、申請(qǐng)開(kāi)票流程：由公司業(yè)務(wù)人員填寫《發(fā)票申請(qǐng)表》，包括貨物或勞務(wù)名稱，購(gòu)貨單位開(kāi)票信息，直接郵件財(cái)務(wù)部葉柳抄送運(yùn)營(yíng)管理部陳世念，申請(qǐng)開(kāi)票。

? ? ? ?三、開(kāi)票人員將已開(kāi)具的發(fā)票交與財(cái)務(wù)部相關(guān)人員審核，根據(jù)審核無(wú)誤的發(fā)票開(kāi)具發(fā) 票簽收單（金額>=5萬(wàn)），并將發(fā)票簽收單連同發(fā)票由運(yùn)營(yíng)管理部統(tǒng)一郵寄給業(yè)余人員；財(cái)務(wù)部依據(jù)記賬聯(lián)登記入賬。

? ? ? ?第五條：發(fā)票的移交

? ? ? ?業(yè)務(wù)人員在取得發(fā)票后應(yīng)及時(shí)送交財(cái)務(wù)部門入賬。日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)取得的發(fā)票應(yīng)在取得日后15天內(nèi)（不超過(guò)發(fā)票開(kāi)具日期30日內(nèi)）提交對(duì)方財(cái)務(wù)入賬并將對(duì)方已簽章發(fā)票回執(zhí)返回財(cái)務(wù)。若出現(xiàn)發(fā)票滯后入賬，或增值稅進(jìn)項(xiàng)不能抵扣的情況（一般發(fā)票抵扣期為180天），應(yīng)由業(yè)務(wù)人員承擔(dān)責(zé)任。

? ? ? ?第六條：發(fā)票的退回及重開(kāi)

? ? ? ?當(dāng)出現(xiàn)以下情況時(shí)，應(yīng)由銷貨方開(kāi)具紅字專用發(fā)票：

? ? ? ?一、因開(kāi)票有誤購(gòu)買方拒收的；

? ? ? ?二、因業(yè)務(wù)人員主觀或客觀原因尚未交付發(fā)票的。

? ? ? ?業(yè)務(wù)人員應(yīng)將對(duì)方已蓋章的拒收證明連同原發(fā)票在開(kāi)票之日起30天內(nèi)寄回財(cái)務(wù)部，方可重新申請(qǐng)開(kāi)票。對(duì)于超過(guò)紅字發(fā)票（180天）申請(qǐng)期限，發(fā)票仍未退回財(cái)務(wù)的，由相關(guān)業(yè)務(wù)人員承擔(dān)直接責(zé)任。

管理方案 篇5

? ? ? ?發(fā)票（收據(jù)）管理辦法（試行）

? ? ? ?第一章 總則

? ? ? ?第一條 為規(guī)范財(cái)務(wù)收支憑證管理，根據(jù)《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法》等法律、法規(guī)，結(jié)合本院會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督的具體要求，特制訂本辦法。

? ? ? ?第二條 本辦法適用于*****公司。

? ? ? ?第二章 發(fā)票（收據(jù)）開(kāi)具

? ? ? ?第三條 對(duì)外銷售商品、提供服務(wù)應(yīng)開(kāi)具對(duì)應(yīng)的發(fā)票（收據(jù)），包括增值稅普通發(fā)票、增值稅專用發(fā)票、地稅局通用機(jī)打發(fā)票、收據(jù)。

? ? ? ?第四條 發(fā)票的領(lǐng)購(gòu)

? ? ? ?（一）領(lǐng)購(gòu)發(fā)票：攜帶稅務(wù)登記證副本、發(fā)票存根聯(lián)等證件材料，向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)，按規(guī)定購(gòu)買發(fā)票卷，由財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)辦理稅務(wù)事項(xiàng)的專人辦理。

? ? ? ?（二）外出經(jīng)營(yíng)領(lǐng)購(gòu)發(fā)票

? ? ? ?1、臨時(shí)到本省、自治區(qū)、直轄市以外從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)憑所在地主管稅務(wù)機(jī)關(guān)的證明，向經(jīng)營(yíng)地稅務(wù)機(jī)關(guān)領(lǐng)購(gòu)經(jīng)營(yíng)地的發(fā)票。

? ? ? ?2、臨時(shí)在本省、自治區(qū)、直轄市以內(nèi)跨市、縣從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)領(lǐng)購(gòu)發(fā)票的辦法，遵從省、自治區(qū)、直轄市稅務(wù)機(jī)關(guān)規(guī)定。

? ? ? ?第五條 開(kāi)票申請(qǐng)和審批

? ? ? ?經(jīng)辦人應(yīng)填寫《發(fā)票（收據(jù)）開(kāi)具申請(qǐng)單》及附件（銷貨清單需要的填寫，不需要不填）。發(fā)票（收據(jù)）申請(qǐng)單按發(fā)票開(kāi)具要素填寫申請(qǐng)信息。

? ? ? ?發(fā)票(收據(jù))開(kāi)具申請(qǐng)單由經(jīng)辦人提出申請(qǐng)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人或其授權(quán)人員審批后，后附合同復(fù)印件和其他有關(guān)資料，提交財(cái)務(wù)處開(kāi)票人員開(kāi)具發(fā)票。

? ? ? ?第六條 開(kāi)具增值稅專用發(fā)票須由客戶提供增值稅一般納稅人證明資料，并嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定開(kāi)具。向個(gè)人、小規(guī)模納稅人銷售商品以及提供技術(shù)服務(wù)，一律開(kāi)具普通銷售發(fā)票。

? ? ? ?第七條 禁止發(fā)票（收據(jù)）開(kāi)具人員直接收取現(xiàn)金或現(xiàn)金支票。發(fā)票（收據(jù)）的開(kāi)具和款項(xiàng)收取人員必須分開(kāi)。

? ? ? ?收據(jù)收取的款項(xiàng)為現(xiàn)金或現(xiàn)金支票時(shí)，必須由出納人員收取款項(xiàng)，并在收據(jù)

? ? ? ?上加蓋“現(xiàn)金收訖”章。

? ? ? ?第八條 發(fā)票（收據(jù)）必須逐本按序（按編號(hào)）開(kāi)具，禁止多本同時(shí)開(kāi)具，禁止拆本使用，禁止不按編號(hào)順序開(kāi)具收據(jù)。

? ? ? ?第九條 在開(kāi)具發(fā)票（收據(jù)）時(shí)，必須做到按號(hào)碼順序逐一填開(kāi)，全部聯(lián)次一次性復(fù)寫，抬頭要寫明受票單位的全稱，不得簡(jiǎn)稱，并在發(fā)票聯(lián)加蓋發(fā)票專用章，增值稅專用發(fā)票須在發(fā)票聯(lián)和抵扣聯(lián)加蓋發(fā)票專用章。

? ? ? ?第十條 發(fā)票（收據(jù)）上填寫的購(gòu)貨單位應(yīng)與實(shí)際付款單位相符。發(fā)票中的項(xiàng)目名稱、單位、數(shù)量、金額、合計(jì)金額、日期、開(kāi)票人姓名及其他發(fā)票內(nèi)容要填寫齊全。

? ? ? ?第十一條 發(fā)票（收據(jù)）中的大小寫金額要相符，金額合計(jì)（小寫）數(shù)前要加符號(hào)“￥”封頂。大小寫金額不一致的發(fā)票（收據(jù)）須作為作廢收據(jù)處理。

? ? ? ?第十二條 開(kāi)具發(fā)票（收據(jù)）的字跡要清晰，不得有涂改、刮擦痕跡。第十三條 發(fā)票專用章應(yīng)使用紅色印泥。

? ? ? ?第十四條 開(kāi)具增值稅專用發(fā)票應(yīng)嚴(yán)格按照《增值稅專業(yè)發(fā)票使用規(guī)定》（國(guó)

? ? ? ?稅發(fā)〔2022〕156號(hào)）開(kāi)具。

? ? ? ?第三章 發(fā)票（收據(jù)）的管理

? ? ? ?第十五條 財(cái)務(wù)處應(yīng)設(shè)置發(fā)票（收據(jù)）登記簿，記錄發(fā)票的領(lǐng)購(gòu)、使用、結(jié)存等情況。

? ? ? ?第十六條 發(fā)票（收據(jù)）應(yīng)由財(cái)務(wù)處指定專人購(gòu)買和保管，并且保管人和開(kāi)具人必須分開(kāi)。除第一次領(lǐng)用發(fā)票（收據(jù)）外，其他每次領(lǐng)用發(fā)票（收據(jù)）時(shí)均需交回原領(lǐng)用的已開(kāi)具完畢的定本發(fā)票（收據(jù)）存根，經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后方可領(lǐng)用新發(fā)票（收據(jù)）。

? ? ? ?第十七條 發(fā)票（收據(jù)）只準(zhǔn)在規(guī)定的使用區(qū)域內(nèi)，按規(guī)定用途使用。第十八條 任何單位和個(gè)人不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、代開(kāi)、虛開(kāi)發(fā)票（收據(jù)）。第十九條 空白發(fā)票（收據(jù)）何時(shí)使用何時(shí)蓋章，不得事前蓋章。第二十條 作廢的發(fā)票（收據(jù)）應(yīng)整份保存，并蓋“作廢”章。

? ? ? ?第二十一條 已開(kāi)具的收據(jù)存根作為會(huì)計(jì)檔案資料保管，其管理及銷毀方式按照會(huì)計(jì)檔案管理辦法執(zhí)行（應(yīng)保存5年以上，保存期滿，報(bào)經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)查驗(yàn)后方可銷毀）。

? ? ? ?第二十二條 使用發(fā)票（收據(jù)）的單位應(yīng)當(dāng)妥善保管發(fā)票，以防丟失。發(fā)票（收據(jù)）不得隨便放置，下班時(shí)應(yīng)放入專柜保管好。如發(fā)票（收據(jù)）丟失，應(yīng)于第一時(shí)間向財(cái)務(wù)處提交書面報(bào)告，及時(shí)協(xié)商處理。

? ? ? ?第二十三條 日常工作中做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)人，檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱瞞不報(bào)追究責(zé)任人的責(zé)任。

? ? ? ?第二十四條 票據(jù)管理人員調(diào)離崗位時(shí)，應(yīng)辦理交接手續(xù)，由財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)人指定人員監(jiān)交。

? ? ? ?第四章 內(nèi)部收據(jù)的管理

? ? ? ?第二十五條 內(nèi)部收據(jù)由財(cái)務(wù)處統(tǒng)一購(gòu)買，并且指定專人報(bào)管，詳細(xì)記錄收據(jù)的領(lǐng)購(gòu)、使用、結(jié)存等情況。

? ? ? ?第二十六條 內(nèi)部收據(jù)應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的使用范圍開(kāi)具，經(jīng)審核無(wú)誤后加蓋印章。

? ? ? ?第二十七條 內(nèi)部收據(jù)使用后交回存根，并且核對(duì)開(kāi)出的收據(jù)和入賬金額是否一致，杜絕發(fā)生開(kāi)收據(jù)收款后不入賬的行為。

? ? ? ?第五章 附則

? ? ? ?第二十八條 本辦法未盡事宜，按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及《院章程》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

? ? ? ?第二十九條 本辦法由財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)解釋。第三十條 本辦法自頒布之日起施行。

? ? ? ?附件：

? ? ? ?1、增值稅發(fā)票開(kāi)具申請(qǐng)單

? ? ? ?2、地稅通用發(fā)票、收據(jù)開(kāi)具申請(qǐng)單

? ? ? ?3、銷貨清單

? ? ? ?附件：

? ? ? ?增值稅發(fā)票開(kāi)具申請(qǐng)單年月日

? ? ? ?申請(qǐng)人： 領(lǐng)票人：

? ? ? ?審核人：

? ? ? ?批準(zhǔn)：

? ? ? ?地稅通用發(fā)票、收據(jù)開(kāi)具申請(qǐng)單

? ? ? ?年月日

? ? ? ?申請(qǐng)部門：

? ? ? ?單位：元

? ? ? ?審核人：

? ? ? ?批準(zhǔn)：

? ? ? ?申請(qǐng)人： 領(lǐng)票人：

? ? ? ?銷售貨物或者提供應(yīng)稅勞務(wù)清單

? ? ? ?銷售方名稱：

? ? ? ?備注：開(kāi)增值稅發(fā)票，購(gòu)貨方要求提供銷貨清單時(shí)填寫。

管理方案 篇6

? ? ? ?庫(kù)房整改方案10篇 1、分頁(yè)標(biāo)題#

? ? ? ?庫(kù)房整改方案10篇

? ? ? ?庫(kù)房整改方案（一）：

? ? ? ?倉(cāng)庫(kù)整改計(jì)劃

? ? ? ?一、目前情景：

? ? ? ?1.倉(cāng)庫(kù)老庫(kù)存有積壓，呆滯件、壞件，未報(bào)廢處理，占用倉(cāng)位、占用資金。

? ? ? ?2.現(xiàn)庫(kù)存量不準(zhǔn)確，不直觀，賬物不符。

? ? ? ?3.事故車庫(kù)存件不足，訂貨不確。

? ? ? ?4.對(duì)于消耗品管理不夠嚴(yán)格，造成浪費(fèi)，使成本增加。

? ? ? ?二、預(yù)期整改后的效果：

? ? ? ?1.清理老庫(kù)存，呆滯件、壞件，使倉(cāng)庫(kù)物有所用，空出剩余倉(cāng)位，以備新車備件使用。

? ? ? ?2.確認(rèn)現(xiàn)庫(kù)存存量，確保庫(kù)存賬目準(zhǔn)確，一目了然。

? ? ? ?3.確保每周至少一輛老款世嘉、11款世嘉、c5的大事故車備件庫(kù)存，確保c2、凱旋等的小事故庫(kù)存，減少事故車維缺件率。

? ? ? ?4.訂貨、備貨計(jì)劃要按照現(xiàn)實(shí)庫(kù)存來(lái)做，確保常用庫(kù)存量維持2周使用備貨量，不常用件備有一周的庫(kù)存量，使備件資金合理循環(huán)利用。

? ? ? ?5.對(duì)消耗的管理嚴(yán)格控制，減少任何不必要的浪費(fèi)。

? ? ? ?三、整改過(guò)程：

? ? ? ?1.在6月28日-29日，做一次全部盤點(diǎn)，篩選出其中的積壓件、庫(kù)存件，來(lái)進(jìn)行促銷或報(bào)廢等處理，確定此刻實(shí)際庫(kù)存量，實(shí)際庫(kù)存賬目。（由倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)配合執(zhí)行，7月3號(hào)完成庫(kù)存盤點(diǎn)、7月10號(hào)完成積壓、庫(kù)存件的篩選）

? ? ? ?2.在確保庫(kù)存正確情景下，在日常工作中逐步轉(zhuǎn)移和整理之前位置不科學(xué)合理的備件，合理有效利用倉(cāng)庫(kù)空間，爭(zhēng)取做到位置直觀，一目瞭然。（由倉(cāng)庫(kù)人員執(zhí)行，7月30號(hào)完成初步整改）

? ? ? ?3.從2022年7月開(kāi)始，所有訂貨計(jì)劃，要按照實(shí)際庫(kù)存情景和常用備件周轉(zhuǎn)情景訂貨。訂貨計(jì)劃必須在訂貨前一天做好確認(rèn)，需給相關(guān)人員審核方可訂貨。

? ? ? ?日常訂貨流程修改為：周四做好計(jì)劃打印訂貨單、交由服務(wù)經(jīng)理簽字確認(rèn)后方可訂貨。事故車訂貨計(jì)劃：做好事故車專用訂貨單、再由李勇、服務(wù)經(jīng)理簽字確認(rèn)后方可訂貨。缺件訂貨和急件訂貨計(jì)劃：做專用訂貨單，到貨后直接作為到貨通知單，通知前臺(tái)。（7月1日起試行，由倉(cāng)庫(kù)、前臺(tái)執(zhí)行）

? ? ? ?4.由2022年7月開(kāi)始，逐步備齊世嘉、c5等事故車專用件，也需要逐步備有新款世嘉的外觀件，減少事故車的缺件率。（7月1日-7月30日，4個(gè)訂貨日逐步完成，由倉(cāng)庫(kù)人員執(zhí)行）

? ? ? ?5.2022年7月起，對(duì)于鋸片、膠水、膠帶、工作燈泡等的消耗品進(jìn)行嚴(yán)格的管理，所有的領(lǐng)取、歸還需要分組登記，月底進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。這樣對(duì)每組或每人使用情景到達(dá)直觀、明確，進(jìn)而對(duì)其使用情景起到監(jiān)督作用，減少不必要的浪費(fèi)。

? ? ? ?庫(kù)房整改方案（二）：

? ? ? ?一、目前情景:

? ? ? ?1、物料雜亂無(wú)序，無(wú)固定存放位置。

? ? ? ?2、無(wú)明顯標(biāo)識(shí)，不便于領(lǐng)用發(fā)貨。

? ? ? ?3、呆滯物品未進(jìn)行區(qū)分，也未統(tǒng)計(jì)上報(bào)。

? ? ? ?4、在庫(kù)現(xiàn)存量不明確，不直觀，帳物不相符。

? ? ? ?5、物料進(jìn)出庫(kù)價(jià)格不熟悉。

? ? ? ?6、質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)，易產(chǎn)生各種糾紛。

? ? ? ?7、報(bào)廢品處理不及時(shí)，造成廢品堆積。

? ? ? ?二、預(yù)期效果:

? ? ? ?1.整齊有序。不一樣屬性物品各自分類，按必須次序擺放好，存放和發(fā)貨時(shí)能快速尋找到貨物。

? ? ? ?2.標(biāo)識(shí)明顯。庫(kù)房?jī)?nèi)的物料均有明顯識(shí)，可直接看出該物料名稱，數(shù)量以及存放時(shí)間等等。

? ? ? ?3.呆滯及時(shí)消化。長(zhǎng)時(shí)間存放于庫(kù)房?jī)?nèi)未能使用的物料，有定期統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，對(duì)能夠消化的，及時(shí)消化掉，不能消化的上報(bào)處理。

? ? ? ?4.賬物相符。庫(kù)存量與臺(tái)賬完全一致，無(wú)錯(cuò)賬。對(duì)自我的物料要心中有數(shù)。

? ? ? ?5.熟知物料價(jià)格，收發(fā)貨時(shí)能準(zhǔn)確的記住單價(jià)，格價(jià)不合理的能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。

? ? ? ?6.嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，將一切偽劣商品拒之門外。

? ? ? ?7.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)不積壓報(bào)廢物品。

? ? ? ?8.減少庫(kù)存量，把不正常存貨量降至更低。

? ? ? ?三、整改步驟:

? ? ? ?1.自省。首先要從觀念上改變現(xiàn)的的安于現(xiàn)狀的心態(tài)，自我省視，認(rèn)識(shí)到整改的重要性，讓心態(tài)更進(jìn)取，為接下來(lái)艱苦的工作做好充分的思想準(zhǔn)備。

? ? ? ?2.摸底。搞清楚自我?guī)旆坑行┦裁礀|西，數(shù)量多少。多，為什么會(huì)有這么多，要確定是否正常。

? ? ? ?3.分類。這些東西大致能夠分為哪幾類。(是文具，工具，配件，消耗品哪些是常用的，是哪個(gè)部門用的，哪些是不常用的，哪些是不會(huì)再用了的)

? ? ? ?4.規(guī)劃。分好的類別把它們放在哪個(gè)區(qū)域更合理，更便捷，更美觀。

? ? ? ?5.整理。按照做好的規(guī)劃，把物料重新擺放好。廢品上報(bào)財(cái)務(wù)，賣掉。

? ? ? ?6.標(biāo)識(shí)。做好大類分區(qū)標(biāo)識(shí)，物件數(shù)量多的，單獨(dú)在上頭標(biāo)上數(shù)量。

? ? ? ?7.重盤。重新盤點(diǎn)整理好的物品，仔細(xì)核對(duì)賬物，牢記存放位置，做到心中有數(shù)。

? ? ? ?8.記價(jià)。倒出年度常用物品進(jìn)庫(kù)記錄，查閱價(jià)格走勢(shì)，出庫(kù)與入庫(kù)價(jià)格做一致。

? ? ? ?9.總結(jié)。每月做報(bào)表時(shí)總結(jié)一下此月中收支情景(支:收貨時(shí)的價(jià)格。收:出貨時(shí)的價(jià)格)，以月份內(nèi)節(jié)余正負(fù)額來(lái)評(píng)估，此月庫(kù)存量是增加還是減少，然后再找出增加或減少原因在哪里。

? ? ? ?四、執(zhí)行進(jìn)度:

? ? ? ?執(zhí)行時(shí)間定在2月7號(hào)至3月5號(hào)，一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，必須完成以上步驟，并到達(dá)預(yù)期效果。開(kāi)始進(jìn)行第一步，思想上的整改。

? ? ? ?庫(kù)房整改方案（三）：

? ? ? ?倉(cāng)庫(kù)整改計(jì)劃

? ? ? ?一、目的為了改善倉(cāng)庫(kù)目前的混亂現(xiàn)狀，提升管理效率，降低生產(chǎn)成本，使倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)范化；到達(dá)物盡其用，為生產(chǎn)工作供給有力保障。

? ? ? ?二、目前存在主要問(wèn)題:

? ? ? ?1、倉(cāng)庫(kù)職能、職責(zé)模糊，分工不明確，職責(zé)不能落實(shí)到人；

? ? ? ?2、倉(cāng)庫(kù)布局規(guī)劃不太合理，區(qū)域劃分不明確，造成空間利用困難和浪費(fèi)；

? ? ? ?3、物料標(biāo)示不清，沒(méi)有規(guī)范的物料標(biāo)識(shí)。

? ? ? ?4、物料擺放不合理，出現(xiàn)混、亂、雜，同種物料放置于幾個(gè)地方，找貨難，阻礙車間生產(chǎn)；

? ? ? ?5、呆滯物料無(wú)法處理，增加倉(cāng)庫(kù)管理成本及庫(kù)存壓力；

? ? ? ?6、倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)不完善，沒(méi)有明確的倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作流程，倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)規(guī)范及管理制度不健全。（需要明確更新）

? ? ? ?7、產(chǎn)品資料缺失（沒(méi)有bom表，沒(méi)有產(chǎn)品物料清單、倉(cāng)庫(kù)流程和作業(yè)指導(dǎo)書），生產(chǎn)用料發(fā)放缺乏重要依據(jù)；

? ? ? ?8、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、不及時(shí)，未能發(fā)揮其有效功能，難以為管理供給可靠的決策依據(jù)；物料信息共享性差，庫(kù)存管理信息不流通。

? ? ? ?9、倉(cāng)庫(kù)人員流動(dòng)大，培訓(xùn)機(jī)制不完善，導(dǎo)致新員工工作盲目性嚴(yán)重，作業(yè)效率低；

? ? ? ?10、部門間的溝通和配合不太協(xié)調(diào)，造成倉(cāng)庫(kù)工作盲目，沒(méi)有計(jì)劃性

? ? ? ?三、主要原因分析：

? ? ? ?1、長(zhǎng)時(shí)期的無(wú)序管理

? ? ? ?2、倉(cāng)庫(kù)處于開(kāi)放式管理狀態(tài)

? ? ? ?3、物料進(jìn)出庫(kù)沒(méi)有嚴(yán)格的流程

? ? ? ?四、改善思路：1、倉(cāng)庫(kù)的主要職能：

? ? ? ?a、存放場(chǎng)所的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)貼合5s要求

? ? ? ?b、依據(jù)領(lǐng)料相關(guān)單據(jù)配備和發(fā)放物料；

? ? ? ?c、料賬出入庫(kù)記錄與定期盤存；

? ? ? ?d、不良物料及呆廢料的定期申報(bào)及處理；

? ? ? ?e、按照管理要求擺放整齊、做好標(biāo)識(shí)，做到帳、卡、物一致。

? ? ? ?f、按照風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)提醒主管領(lǐng)導(dǎo)物料庫(kù)存數(shù)量狀態(tài)。

? ? ? ?g、月底盤點(diǎn)庫(kù)存，做好月報(bào)表；做好倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理工作。

? ? ? ?2、庫(kù)存物料整理

? ? ? ?將各倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物料按區(qū)域劃分分類整理，同種物料放置在一個(gè)位置，更換受損標(biāo)識(shí)；改變找貨難、找不到貨的問(wèn)題。每一天倉(cāng)管員在完成收發(fā)貨工作后，利用工作空閑時(shí)間對(duì)倉(cāng)庫(kù)的衛(wèi)生和貨物的堆放進(jìn)行及時(shí)的整理，最終做到：庫(kù)容整齊、堆放整齊，帳、卡、物相符

? ? ? ?3、控制物料進(jìn)出庫(kù)管理

? ? ? ?⑴物料入庫(kù)管理

? ? ? ?a、倉(cāng)庫(kù)主管隨時(shí)和各部門溝通，及時(shí)了解物料回廠時(shí)間、所回物料名稱、數(shù)量等，以便帶領(lǐng)倉(cāng)庫(kù)管理員整理出庫(kù)位，避免出現(xiàn)回貨倉(cāng)促，物料存放在不一樣倉(cāng)庫(kù)，浪費(fèi)車間領(lǐng)料時(shí)間的現(xiàn)象出現(xiàn)；

? ? ? ?b、物料到貨后，倉(cāng)管員協(xié)調(diào)物料到相應(yīng)的貨位，并監(jiān)督和指導(dǎo)卸貨人員把物料碼好；

? ? ? ?c、卸完貨后，倉(cāng)管員按照實(shí)物點(diǎn)好數(shù)，上交主管做賬，并做好表識(shí)和物料卡，以便發(fā)貨。

? ? ? ?執(zhí)行難點(diǎn)：1、物料回貨時(shí)間、數(shù)量難以掌握；

? ? ? ?2、卸貨時(shí)，卸貨人員經(jīng)常不夠，或者進(jìn)取性不高，導(dǎo)致卸貨

? ? ? ?時(shí)間延長(zhǎng)、物料碼放混亂，倉(cāng)管部不好點(diǎn)數(shù)；

? ? ? ?⑵物料領(lǐng)用管理

? ? ? ?倉(cāng)庫(kù)必須一庫(kù)至少一人，工作量大的倉(cāng)庫(kù)增加適應(yīng)的人員或者倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部調(diào)動(dòng)，采用備料的形式發(fā)貨

? ? ? ?倉(cāng)管員根據(jù)計(jì)劃單發(fā)貨，按照計(jì)劃單提前備好物料，如果領(lǐng)用數(shù)量大，可要求車間協(xié)助，原則上沒(méi)有倉(cāng)庫(kù)人員陪同，車間人員不得進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)；

? ? ? ?執(zhí)行難點(diǎn)：1、倉(cāng)庫(kù)人員不穩(wěn)定，達(dá)不到一人一庫(kù)；

? ? ? ?2、因其他工作（如團(tuán)體搬運(yùn)白胚噴漆件，執(zhí)發(fā)售后單等）倉(cāng)管員經(jīng)常不在倉(cāng)庫(kù)，導(dǎo)致車間人員自我拿用物件；

? ? ? ?3、塑件倉(cāng)、新倉(cāng)及蒜頭倉(cāng)達(dá)不到閉倉(cāng)發(fā)貨的條件；4、車間人員

? ? ? ?不配合，經(jīng)常自我拿貨或換貨而沒(méi)數(shù)據(jù)

? ? ? ?小結(jié)：以上收發(fā)貨、壞換等必須保留單據(jù)以便記賬

? ? ? ?4、庫(kù)存物料盤點(diǎn)

? ? ? ?定期盤點(diǎn)、年終大盤點(diǎn)盤點(diǎn)管理方式，以此來(lái)確保倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存準(zhǔn)確率。

? ? ? ?a、每一天按照入庫(kù)、計(jì)劃單（出庫(kù)）、壞換、購(gòu)買、售后等幾項(xiàng)做好日?qǐng)?bào)表

? ? ? ?b、按照車型的物料進(jìn)行循環(huán)盤點(diǎn)，以便更新上頭的日?qǐng)?bào)表，使數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確

? ? ? ?5、呆廢料處理：

? ? ? ?物盡其用；減少資金積壓；節(jié)省人力及費(fèi)用；節(jié)儉倉(cāng)儲(chǔ)空間；

? ? ? ?針對(duì)當(dāng)前很多的庫(kù)存呆廢物料，各倉(cāng)庫(kù)在庫(kù)存物料整理過(guò)程中，將在庫(kù)呆滯物料整理歸類，構(gòu)成報(bào)表上報(bào)，由采購(gòu)、業(yè)務(wù)、計(jì)劃、倉(cāng)庫(kù)等部門會(huì)審，將可利用物料重新入庫(kù)，不良品、停用呆滯物料折價(jià)退回供應(yīng)商或以報(bào)廢變賣處理。

? ? ? ?6、建立培訓(xùn)機(jī)制

? ? ? ?以倉(cāng)庫(kù)流程和作業(yè)指導(dǎo)書為基礎(chǔ)，對(duì)倉(cāng)庫(kù)人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；從收貨、入庫(kù)、領(lǐng)發(fā)料、車間退補(bǔ)料、供應(yīng)商退補(bǔ)貨、呆廢料處理到盤點(diǎn)執(zhí)行進(jìn)行全方位系統(tǒng)培訓(xùn)，以提高員工自身專業(yè)水平。

? ? ? ?六、整改資源需求

? ? ? ?1、希高層領(lǐng)導(dǎo)能加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)整改工作的重視和給予大力支持；

? ? ? ?2、希綜合部能在整改期間滿足倉(cāng)庫(kù)合理的勞動(dòng)力需求；

? ? ? ?3、完善產(chǎn)品bom表和物料清單的制作，為庫(kù)存管理、物料采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)物料入庫(kù)、領(lǐng)料供給作業(yè)依據(jù)；

? ? ? ?庫(kù)房整改方案（四）：

? ? ? ?一、目前情景:

? ? ? ?1、倉(cāng)庫(kù)老庫(kù)存有積壓，呆滯件、壞件，未報(bào)廢處理，占用倉(cāng)位、占用資金。

? ? ? ?2、現(xiàn)庫(kù)存量不準(zhǔn)確，不直觀，賬物不符。

? ? ? ?3、事故車庫(kù)存件不足，訂貨不確。

? ? ? ?4、對(duì)于消耗品管理不夠嚴(yán)格，造成浪費(fèi)，使成本增加。

? ? ? ?二、預(yù)期整改后的效果:

? ? ? ?1、清理老庫(kù)存，呆滯件、壞件，使倉(cāng)庫(kù)物有所用，空出剩余倉(cāng)位，以備新車備件使用。

? ? ? ?2、確認(rèn)現(xiàn)庫(kù)存存量，確保庫(kù)存賬目準(zhǔn)確，一目了然。

? ? ? ?3、確保每周至少一輛老款世嘉、11款世嘉、c5的大事故車備件庫(kù)存，確保c2、凱旋等的小事故庫(kù)存，減少事故車維缺件率。

? ? ? ?4、訂貨、備貨計(jì)劃要按照現(xiàn)實(shí)庫(kù)存來(lái)做，確保常用庫(kù)存量維持2周使用備貨量，不常用件備有一周的庫(kù)存量，使備件資金合理循環(huán)利用。

? ? ? ?5、對(duì)消耗的管理嚴(yán)格控制，減少任何不必要的浪費(fèi)。

? ? ? ?三、整改過(guò)程:

? ? ? ?1、在6月28日-29日，做一次全部盤點(diǎn)，篩選出其中的積壓件、庫(kù)存件，來(lái)進(jìn)行促銷或報(bào)廢等處理，確定此刻實(shí)際庫(kù)存量，實(shí)際庫(kù)存賬目。(由倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)配合執(zhí)行，7月3號(hào)完成庫(kù)存盤點(diǎn)、7月10號(hào)完成積壓、庫(kù)存件的篩選)

? ? ? ?2、在確保庫(kù)存正確情景下，在日常工作中逐步轉(zhuǎn)移和整理之前位置不科學(xué)合理的備件，合理有效利用倉(cāng)庫(kù)空間，爭(zhēng)取做到位置直觀，一目瞭然。(由倉(cāng)庫(kù)人員執(zhí)行，7月30號(hào)完成初步整改)

? ? ? ?3、從20xx年7月開(kāi)始，所有訂貨計(jì)劃，要按照實(shí)際庫(kù)存情景和常用備件周轉(zhuǎn)情景訂貨。訂貨計(jì)劃必須在訂貨前一天做好確認(rèn)，需給相關(guān)人員審核方可訂貨。

? ? ? ?4、由20xx年7月開(kāi)始，逐步備齊世嘉、c5等事故車專用件，也需要逐步備有新款世嘉的外觀件，減少事故車的缺件率。(7月1日-7月30日，4個(gè)訂貨日逐步完成，由倉(cāng)庫(kù)人員執(zhí)行)

? ? ? ?5、20xx年7月起，對(duì)于鋸片、膠水、膠帶、工作燈泡等的消耗品進(jìn)行嚴(yán)格的管理，所有的領(lǐng)取、歸還需要分組登記，月底進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。這樣對(duì)每組或每人使用情景到達(dá)直觀、明確，進(jìn)而對(duì)其使用情景起到監(jiān)督作用，減少不必要的浪費(fèi)。

? ? ? ?庫(kù)房整改方案（五）：

? ? ? ?倉(cāng)庫(kù)5s整改方案

? ? ? ?一、倉(cāng)庫(kù)此刻存在的問(wèn)題：

? ? ? ?1、已報(bào)廢及長(zhǎng)期不用之物品不能及時(shí)處理，長(zhǎng)期堆放于倉(cāng)庫(kù)，占用空間；

? ? ? ?2、物品太多，地方有限，物品堆放零亂；

? ? ? ?3、倉(cāng)庫(kù)搭建時(shí)未研究雨水問(wèn)題，一些地方處理不當(dāng)，導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)頂部及圍墻經(jīng)常漏水，庫(kù)內(nèi)物品長(zhǎng)時(shí)間泡在水里，很容易損壞及回潮；

? ? ? ?4、庫(kù)內(nèi)部大分物品未詳細(xì)統(tǒng)計(jì)、分類、規(guī)劃，擺放混亂，不易查找領(lǐng)用；

? ? ? ?5、庫(kù)內(nèi)物品領(lǐng)用及保存不當(dāng)，浪費(fèi)嚴(yán)重；

? ? ? ?6、庫(kù)內(nèi)經(jīng)常閑散人員太多，不易管理。

? ? ? ?二、解決方案：

? ? ? ?1、已報(bào)廢物品應(yīng)及時(shí)處理，長(zhǎng)期不用之物品應(yīng)堆放于倉(cāng)庫(kù)辦公室及搭建物的樓頂，經(jīng)常用到的物品應(yīng)擺放于物品架之上或方便領(lǐng)取的地方，盡量減少堆放面積，節(jié)儉空間。嚴(yán)禁在物品架之間及過(guò)道擺放物品。

? ? ? ?2、a、將辦公室左邊的空地上下隔成兩層，一層必須里地面10cm以上，用木版鋪成，起到防潮作用。二層放置長(zhǎng)期不用及不易處理之物品，增大使用空間，解決倉(cāng)庫(kù)地方不夠用的問(wèn)題。

? ? ? ?b、在大辦公室樓頂用水管、彎頭、三通、鐵絲網(wǎng)等組裝成一個(gè)10平方的廢品儲(chǔ)藏室，外部用蓬布遮蓋。

? ? ? ?3、在倉(cāng)庫(kù)東、西、北三面圍墻根部修建水溝，并將圍墻根部地面打底，用瀝青將圍墻與底邊粘合，使水能夠暢通流入水溝；倉(cāng)庫(kù)頂部的鐵皮瓦疊合處用玻璃膠或?yàn)r青修補(bǔ)，解決倉(cāng)庫(kù)經(jīng)常水災(zāi)的老問(wèn)題。

? ? ? ?4、按照部門----用途----種類----規(guī)格的原則，對(duì)庫(kù)內(nèi)物品進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì)、分類、標(biāo)識(shí)，規(guī)劃擺放區(qū)域，做到整齊、清楚、方便。

? ? ? ?5、規(guī)定物品的使用范圍及壽命，領(lǐng)取時(shí)必須以舊換新，如違規(guī)使用造成損壞或丟失已壞物品，必須照價(jià)賠償或自行購(gòu)買。對(duì)庫(kù)資料易損壞或回潮之物品應(yīng)放置妥當(dāng)，細(xì)心保管，應(yīng)定期檢查、晾曬及保養(yǎng)。

? ? ? ?6、庫(kù)內(nèi)除倉(cāng)庫(kù)工作人員及有特殊或緊急事宜需與之溝通協(xié)調(diào)人員外，閑散人員不得隨便進(jìn)入（倉(cāng)庫(kù)門口帖標(biāo)識(shí)），需領(lǐng)取物品的人員在領(lǐng)取后應(yīng)及時(shí)離開(kāi)倉(cāng)庫(kù)，禁止長(zhǎng)時(shí)間逗留及閑聊，以便管理。

? ? ? ?庫(kù)房整改方案（六）：

? ? ? ?1、指導(dǎo)思想：

? ? ? ?經(jīng)公司總經(jīng)辦開(kāi)會(huì)決定，本著負(fù)責(zé)、協(xié)作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的精神，以最短時(shí)間、最佳成本、最好服務(wù)、最優(yōu)質(zhì)量的服務(wù)承諾，對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行整改。

? ? ? ?2、存在問(wèn)題：

? ? ? ?a:貨物儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)

? ? ? ?一、倉(cāng)庫(kù)使用面積利用率不高二、倉(cāng)庫(kù)貨物庫(kù)存準(zhǔn)確率不能確定三、貨物沒(méi)有庫(kù)位、標(biāo)識(shí)，找貨難四、倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有收發(fā)貨以及盤點(diǎn)流程五、庫(kù)容庫(kù)貌不整潔美觀六、硬件設(shè)施不齊全

? ? ? ?b：中轉(zhuǎn)庫(kù)

? ? ? ?一、沒(méi)有劃分功能區(qū)域二、貨物堆放混亂，找貨難三、貨物的安全沒(méi)有保障

? ? ? ?3、整改目標(biāo)：倉(cāng)庫(kù)使用面積率大于80%

? ? ? ?倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存準(zhǔn)確率大于99%

? ? ? ?倉(cāng)庫(kù)貨損貨差率小于0.2%

? ? ? ?倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨準(zhǔn)確率大于99%

? ? ? ?倉(cāng)庫(kù)盡可能到達(dá)5距要求

? ? ? ?4、整改措施：

? ? ? ?a：貨物儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)

? ? ? ?一、提議使用立體貨架增加倉(cāng)庫(kù)使用面積，提高利用率。

? ? ? ?預(yù)計(jì)立體貨架高度為三層，具體使用庫(kù)房為71號(hào)庫(kù)，公司此刻倉(cāng)庫(kù)面積為2400多平方米（不包括兩個(gè)小庫(kù)），使用三層立體貨架后，可供使用托盤位為520個(gè)以上，可節(jié)省倉(cāng)庫(kù)面積約為600平方米，可節(jié)儉成本約為每年600平方米*30天*12月*0.6元／平方米、天=129600元，建立立體貨架成本約為70000元，托盤約為600塊*30元塊=18000元，其它如貨卡、貨卡袋鉤、進(jìn)出貨專用單據(jù)以及移庫(kù)單據(jù)等成本約為3000元，合計(jì)約為90000元

? ? ? ?使用立體貨架可使倉(cāng)庫(kù)使用面積率約為80%

? ? ? ?二、建立帳、帳、卡、物制度，實(shí)施定期循環(huán)盤點(diǎn)、年終大盤點(diǎn)方式，確保倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存準(zhǔn)確率

? ? ? ?統(tǒng)一對(duì)倉(cāng)庫(kù)所有貨物進(jìn)行全部盤點(diǎn)，在盤點(diǎn)同時(shí)建立貨卡標(biāo)識(shí)、確立庫(kù)位、包裝堆垛整齊美觀、盤點(diǎn)實(shí)物時(shí)確定實(shí)物數(shù)量、品名、庫(kù)位、盤點(diǎn)人員姓名、盤點(diǎn)日期等，并將實(shí)物存放在指定的庫(kù)存位上，將所有盤點(diǎn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤的輸入至電腦系統(tǒng)內(nèi)。

? ? ? ?盤點(diǎn)工作完成后，進(jìn)行收發(fā)貨物時(shí)，首先從電腦賬務(wù)系統(tǒng)中查找相對(duì)應(yīng)的貨物品名、庫(kù)位和庫(kù)存，而后去對(duì)應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)，找到相對(duì)應(yīng)實(shí)物的庫(kù)位，按照標(biāo)識(shí)找到相對(duì)的貨物核對(duì)品名后，先銷卡并結(jié)存剩余庫(kù)存后簽字確認(rèn)，按照相關(guān)單據(jù)進(jìn)行收發(fā)貨，收發(fā)貨出庫(kù)完畢后，將相關(guān)單據(jù)復(fù)印三份，一份交于電腦賬務(wù)作賬，一分交于客服作賬，一份留底備查，電腦賬務(wù)員當(dāng)天必須完成相關(guān)單據(jù)的電腦進(jìn)出庫(kù)操作，確保賬、卡、物一致。

? ? ? ?建立循環(huán)盤點(diǎn)流程，確保每一天對(duì)收發(fā)貨頻率大以及貴重物品的實(shí)時(shí)盤點(diǎn)，核對(duì)系統(tǒng)帳務(wù)、貨卡、實(shí)物的一致性。每個(gè)月或者每個(gè)季度對(duì)倉(cāng)庫(kù)所有貨物進(jìn)行一次實(shí)物盤點(diǎn)，確保庫(kù)存的準(zhǔn)確性。每年年終或者年初對(duì)倉(cāng)庫(kù)所有貨物進(jìn)行一次大盤點(diǎn)，并將實(shí)物盤點(diǎn)數(shù)據(jù)與貨卡、系統(tǒng)賬、以及客戶的賬進(jìn)行核對(duì)調(diào)整，并出具年終盤點(diǎn)報(bào)表和盤盈盤虧情景分析，確保賬、賬、卡、物的一致。

? ? ? ?建立此項(xiàng)制度能夠明確職責(zé)，便于倉(cāng)庫(kù)管理員查找?guī)齑娌粶?zhǔn)確的原因，并第一時(shí)間對(duì)其進(jìn)行預(yù)防改善措施，及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通，使倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存準(zhǔn)確率和收發(fā)貨準(zhǔn)確大于99%，貨損貨差小于0.2%。

? ? ? ?三、使用預(yù)設(shè)庫(kù)存庫(kù)位標(biāo)識(shí)（如：71-a1-0001）、區(qū)域標(biāo)識(shí)、貨卡標(biāo)識(shí)、實(shí)物品名標(biāo)識(shí)，每次接到收發(fā)貨指令和單據(jù)時(shí)從電腦賬務(wù)系統(tǒng)中查找相對(duì)應(yīng)的貨物品名、庫(kù)位和庫(kù)存，再去庫(kù)位上進(jìn)行收發(fā)貨的操作，能夠改變找貨難、找不到貨的問(wèn)題，也能夠節(jié)省收發(fā)貨的時(shí)間和準(zhǔn)確度。

? ? ? ?四、建立和完善收發(fā)貨流程，以及循環(huán)盤點(diǎn)流程.此項(xiàng)工作于安裝完貨架和盤點(diǎn)工作完成后實(shí)施，具體完成人由李建云進(jìn)行。

? ? ? ?五、定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行整理，每一天倉(cāng)庫(kù)管理員在完成收發(fā)貨工作后，利用工作空閑時(shí)間及時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的衛(wèi)生和貨物的堆放進(jìn)行及時(shí)的整理，過(guò)道和消防通道嚴(yán)禁堆放貨物，最終要到達(dá)托盤堆垛橫平豎直、每個(gè)單品貨物貨卡品名數(shù)量職責(zé)人標(biāo)識(shí)清晰明了、包裝規(guī)范、貨物無(wú)積灰、區(qū)域劃分清楚，經(jīng)過(guò)以上整理和控制到達(dá)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)容庫(kù)貌的整潔美觀。

? ? ? ?六、應(yīng)增加和采購(gòu)相關(guān)的硬件設(shè)施。例如：高位叉車（1臺(tái)）、托盤（600個(gè)）、貨卡（XXpcs）、貨卡袋鉤（200pcs）、液壓車（每個(gè)倉(cāng)庫(kù)至少一個(gè)）、手推車（可選）、電子稱（可選）、倉(cāng)庫(kù)專用收發(fā)貨及移庫(kù)單據(jù)（若干）、相關(guān)標(biāo)識(shí)牌線（若干），以滿足倉(cāng)庫(kù)的日常業(yè)務(wù)操作。

? ? ? ?b：中轉(zhuǎn)庫(kù)

? ? ? ?中轉(zhuǎn)庫(kù)應(yīng)設(shè)專人管理，并對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行功能區(qū)域劃分，例如：可劃分為市內(nèi)配送區(qū)域（可細(xì)分到每輛線路車）、委外四省貨物區(qū)域（可細(xì)分到山東安徽浙江江蘇）、暫存區(qū)域、客戶自提貨物區(qū)域、億都川的沃卡貨物存放區(qū)域等，中轉(zhuǎn)庫(kù)的兩名交接人員對(duì)相應(yīng)貨物進(jìn)行清點(diǎn)驗(yàn)收保管管理，并對(duì)進(jìn)入中轉(zhuǎn)庫(kù)的貨物進(jìn)行記錄，貨物堆放整齊美觀，包裝完好無(wú)損，交接要準(zhǔn)確及時(shí)，并有相關(guān)記錄，準(zhǔn)確及時(shí)的將相關(guān)信息傳遞至相關(guān)調(diào)度及其它人員處，每一天晚班下班時(shí)將倉(cāng)庫(kù)外的貨物全部存放至中轉(zhuǎn)庫(kù)中。劃分了區(qū)域，貨物標(biāo)識(shí)和運(yùn)單明確清晰，這樣能夠大大避免了貨物堆放混亂、找貨難的問(wèn)題，設(shè)置了專人管理，能夠職責(zé)明確到人，使貨物的安全得到有效保障。

? ? ? ?5、整改時(shí)間：

? ? ? ?倉(cāng)庫(kù)上貨架以及盤點(diǎn)工作預(yù)計(jì)從公司領(lǐng)導(dǎo)審核、修改、同意方案后起兩個(gè)月內(nèi)完成，倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨流程，以及循環(huán)盤點(diǎn)流程和其它相關(guān)制度，在完成上述工作后一周內(nèi)完成。中轉(zhuǎn)庫(kù)的整改在下周內(nèi)實(shí)施，預(yù)計(jì)完成時(shí)間為2月底

? ? ? ?以上是本人在進(jìn)入高斕后根據(jù)以往工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的提議，由于時(shí)間短暫有很多業(yè)務(wù)不是很熟悉，提出的提議可能會(huì)與實(shí)際操作不相貼合，請(qǐng)公司管理決策層予以指正。

? ? ? ?庫(kù)房整改方案（七）：

? ? ? ?關(guān)于倉(cāng)庫(kù)整改計(jì)劃報(bào)告書

? ? ? ?尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

? ? ? ?目前公司倉(cāng)庫(kù)屬各車間管理。倉(cāng)庫(kù)雛形構(gòu)成，但概念模糊，缺乏核心管理系統(tǒng)，缺乏軟、硬件基礎(chǔ)設(shè)施，區(qū)域劃分不明，布局分散，標(biāo)示不清，管理混亂，倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作無(wú)章可循，出入庫(kù)隨意，且無(wú)單據(jù)憑證，個(gè)別就算有單據(jù)也比較單一；物料擺放混亂，包裝不規(guī)范，部分物料甚至沒(méi)有包裝，導(dǎo)致物料臟污、擠壓、變形、氧化，影響品質(zhì)，各種物料沒(méi)有相應(yīng)的物料標(biāo)示卡，沒(méi)有相應(yīng)的物料標(biāo)簽，容易引起混料、發(fā)錯(cuò)料等情景。

? ? ? ?公司要做大、做強(qiáng)，要發(fā)展。為促進(jìn)公司發(fā)展，使倉(cāng)庫(kù)工作得到科學(xué)、合理、規(guī)?；奶嵘?，公司各倉(cāng)庫(kù)研究如下整改計(jì)劃：

? ? ? ?一、半成品倉(cāng)庫(kù)

? ? ? ?1、半成品倉(cāng)為待加工鋁產(chǎn)品，有防水盒、傳感器等產(chǎn)品，其中又分毛坯和加工的半成品。

? ? ? ?2、區(qū)域劃分：主要分毛坯、待加工產(chǎn)品和其它三個(gè)區(qū)域，各區(qū)域有清晰的標(biāo)示，研究消防、安全、運(yùn)輸通道。

? ? ? ?3、物料的碼放：物料最好放到托盤上，能起到防潮和周轉(zhuǎn)的作用，用膠框或其它箱類盛具分排碼放；每箱規(guī)定數(shù)量，必須要有一個(gè)有效標(biāo)簽，采用不干膠標(biāo)簽，能夠張貼在外包裝上，標(biāo)簽上有清晰的品名規(guī)格、數(shù)量和入庫(kù)日期，有明確的品質(zhì)狀況，每種物料只能有一個(gè)零頭，設(shè)定最高層數(shù)。

? ? ? ?4、物料卡的標(biāo)示和記錄：每種物料需有物料卡，物料卡清晰記錄各種物料的品名規(guī)格、物料編號(hào)、最高庫(kù)存量，記錄每一天的物料活動(dòng)狀況，結(jié)存數(shù)量且有保管員的簽名。

? ? ? ?二、塑件倉(cāng)

? ? ? ?1、塑件倉(cāng)由塑件產(chǎn)品和安裝好五金零件的半成品組成，區(qū)域規(guī)劃可分塑件和半成品塑膠件兩大類，然后再由兩大類細(xì)化到各小類型，研究消防、安全和運(yùn)輸通道。

? ? ? ?2、物料碼放同樣有塑料托盤分排碼放，同樣做到每箱有標(biāo)簽，每種物料僅有一個(gè)零頭，設(shè)定最高層數(shù)，同樣懸掛或張貼物料卡。

? ? ? ?3、物料的包裝：塑膠件分大、中、小三等，根據(jù)物體的大小設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)裝，大件物料提議用大包裝箱，中等物料用pp袋（物料周轉(zhuǎn)袋）包裝，小件物料用方形紙盒裝，這樣能防塵、防污，抗氧化，起到延長(zhǎng)保質(zhì)期的作用；規(guī)范包裝，能夠使出、入、盤庫(kù)工作方便快捷，提高工作效率，提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

? ? ? ?4、塑膠料可大致分為全新料、邊角料（也稱回料）、報(bào)廢的塑膠件，亦可劃分三個(gè)區(qū)域，全新料每包標(biāo)準(zhǔn)25kg，邊角料（必須粉碎）也可標(biāo)準(zhǔn)25kg，報(bào)廢塑件可按包裝袋最大容量，只要便于操作即可。邊角料和報(bào)廢塑件入庫(kù)時(shí)必須要有相應(yīng)的物料標(biāo)簽，標(biāo)簽上有清晰的品名規(guī)格、物料編號(hào)、重量、入庫(kù)日期。

? ? ? ?三、五金零件倉(cāng)

? ? ? ?1、五金零件倉(cāng)物料多元化，可劃分五金零配件、辦公用品、工具、機(jī)物料、低值易耗品、色粉、易燃易爆危險(xiǎn)品等多個(gè)區(qū)域；均屬外購(gòu)物品。

? ? ? ?2、五金零件目前倉(cāng)庫(kù)存放較為混亂，包裝不規(guī)范；承重安全研究，提議使用塑料托盤分排擺放，包裝統(tǒng)一pp周轉(zhuǎn)袋標(biāo)準(zhǔn)裝，膠框碼放，統(tǒng)一數(shù)量，同樣張貼物料標(biāo)簽；供應(yīng)商送貨，提議采購(gòu)員通知供應(yīng)商小批物料標(biāo)準(zhǔn)裝，大批物料分散標(biāo)準(zhǔn)裝，有利于倉(cāng)庫(kù)整齊擺放，美觀整潔，有利于品質(zhì)保證，有利于提高工作效率和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

? ? ? ?3、各區(qū)域標(biāo)示清楚，辦公用品、工具、機(jī)物料、低值易耗品、色粉、易燃易爆品等存放于貨架上，做好標(biāo)示，便于出、入盤庫(kù)。

? ? ? ?物料管控與運(yùn)作

? ? ? ?倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作、物料管控在于單據(jù)憑證，各車間所需物料根據(jù)類型及對(duì)應(yīng)單據(jù)進(jìn)行領(lǐng)料、入庫(kù)作業(yè)，領(lǐng)料須有領(lǐng)料單，入庫(kù)須有入庫(kù)單，退料須有退料單；糾正原先各部門領(lǐng)料只在倉(cāng)庫(kù)單一的領(lǐng)料單登記作業(yè)原則，要求各部門自我打印或開(kāi)好領(lǐng)料單再領(lǐng)料，車間領(lǐng)料須有倉(cāng)管員的陪同下，方可進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料；入庫(kù)、退料要貼合倉(cāng)庫(kù)的要求，才予以辦理，倉(cāng)庫(kù)堅(jiān)持見(jiàn)單作業(yè)的原則。關(guān)于外購(gòu)物料的管理辦法，首先請(qǐng)采購(gòu)部要求各供應(yīng)商按公司要求，后續(xù)每宗物料須有標(biāo)簽，要求小包標(biāo)準(zhǔn)裝，第一批數(shù)量由供應(yīng)商定，以后每批按第一批為標(biāo)準(zhǔn)；倉(cāng)庫(kù)開(kāi)辟一塊待檢區(qū)，所有物料供應(yīng)商送到待檢區(qū)，檢驗(yàn)合格后辦理入庫(kù)手續(xù)，不合格則驗(yàn)退處理。

? ? ? ?倉(cāng)庫(kù)的整改工作，需要公司的大力支持，各部門的通力配合，倉(cāng)儲(chǔ)部全體人員的不懈努力，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

? ? ? ?庫(kù)房整改方案（八）：

? ? ? ?1、指導(dǎo)思想:

? ? ? ?經(jīng)公司總經(jīng)辦開(kāi)會(huì)決定，本著負(fù)責(zé)、協(xié)作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的精神，以最短時(shí)間、最佳成本、最好服務(wù)、最優(yōu)質(zhì)量的服務(wù)承諾，對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行整改.2、存在問(wèn)題:

? ? ? ?a:貨物儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)

? ? ? ?一、倉(cāng)庫(kù)使用面積利用率不高二、倉(cāng)庫(kù)貨物庫(kù)存準(zhǔn)確率不能確定三、貨物沒(méi)有庫(kù)位、標(biāo)識(shí)，找貨難四、倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有收發(fā)貨以及盤點(diǎn)流程五、庫(kù)容庫(kù)貌不整潔美觀六、硬件設(shè)施不齊全

? ? ? ?b:中轉(zhuǎn)庫(kù)

? ? ? ?一、沒(méi)有劃分功能區(qū)域二、貨物堆放混亂，找貨難三、貨物的安全沒(méi)有保障

? ? ? ?3、整改目標(biāo):倉(cāng)庫(kù)使用面積率大于80%

? ? ? ?倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存準(zhǔn)確率大于99%

? ? ? ?倉(cāng)庫(kù)貨損貨差率小于0.2%

? ? ? ?倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨準(zhǔn)確率大于99%

? ? ? ?倉(cāng)庫(kù)盡可能到達(dá)5距要求

? ? ? ?4、整改措施:

? ? ? ?a:貨物儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)

? ? ? ?一、提議使用立體貨架增加倉(cāng)庫(kù)使用面積，提高利用率.

? ? ? ?預(yù)計(jì)立體貨架高度為三層，具體使用庫(kù)房為71號(hào)庫(kù)，公司此刻倉(cāng)庫(kù)面積為2400多平方米（不包括兩個(gè)小庫(kù)），使用三層立體貨架后，可供使用托盤位為520個(gè)以上，可節(jié)省倉(cāng)庫(kù)面積約為600平方米，可節(jié)儉成本約為每年600平方米*30天*12月*0.6元／平方米、天=129600元，建立立體貨架成本約為70000元，托盤約為600塊*30元塊=18000元，其它如貨卡、貨卡袋鉤、進(jìn)出貨專用單據(jù)以及移庫(kù)單據(jù)等成本約為3000元，合計(jì)約為90000元

? ? ? ?使用立體貨架可使倉(cāng)庫(kù)使用面積率約為80%

? ? ? ?二、建立帳、帳、卡、物制度，實(shí)施定期循環(huán)盤點(diǎn)、年終大盤點(diǎn)方式，確保倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存準(zhǔn)確率

? ? ? ?統(tǒng)一對(duì)倉(cāng)庫(kù)所有貨物進(jìn)行全部盤點(diǎn)，在盤點(diǎn)同時(shí)建立貨卡標(biāo)識(shí)、確立庫(kù)位、包裝堆垛整齊美觀、盤點(diǎn)實(shí)物時(shí)確定實(shí)物數(shù)量、品名、庫(kù)位、盤點(diǎn)人員姓名、盤點(diǎn)日期等，并將實(shí)物存放在指定的庫(kù)存位上，將所有盤點(diǎn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤的輸入至電腦系統(tǒng)內(nèi).盤點(diǎn)工作完成后，進(jìn)行收發(fā)貨物時(shí)，首先從電腦賬務(wù)系統(tǒng)中查找相對(duì)應(yīng)的貨物品名、庫(kù)位和庫(kù)存，而后去對(duì)應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)，找到相對(duì)應(yīng)實(shí)物的庫(kù)位，按照標(biāo)識(shí)找到相對(duì)的貨物核對(duì)品名后，先銷卡并結(jié)存剩余庫(kù)存后簽字確認(rèn)，按照相關(guān)單據(jù)進(jìn)行收發(fā)貨，收發(fā)貨出庫(kù)完畢后，將相關(guān)單據(jù)復(fù)印三份，一份交于電腦賬務(wù)作賬，一分交于客服作賬，一份留底備查，電腦賬務(wù)員當(dāng)天必須完成相關(guān)單據(jù)的電腦進(jìn)出庫(kù)操作，確保賬、卡、物一致.建立循環(huán)盤點(diǎn)流程，確保每一天對(duì)收發(fā)貨頻率大以及貴重物品的實(shí)時(shí)盤點(diǎn)，核對(duì)系統(tǒng)帳務(wù)、貨卡、實(shí)物的一致性.每個(gè)月或者每個(gè)季度對(duì)倉(cāng)庫(kù)所有貨物進(jìn)行一次實(shí)物盤點(diǎn)，確保庫(kù)存的準(zhǔn)確性.每年年終或者年初對(duì)倉(cāng)庫(kù)所有貨物進(jìn)行一次大盤點(diǎn)，并將實(shí)物盤點(diǎn)數(shù)據(jù)與貨卡、系統(tǒng)賬、以及客戶的賬進(jìn)行核對(duì)調(diào)整，并出具年終盤點(diǎn)報(bào)表和盤盈盤虧情景分析，確保賬、賬、卡、物的一致.建立此項(xiàng)制度能夠明確職責(zé)，便于倉(cāng)庫(kù)管理員查找?guī)齑娌粶?zhǔn)確的原因，并第一時(shí)間對(duì)其進(jìn)行預(yù)防改善措施，及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通，使倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存準(zhǔn)確率和收發(fā)貨準(zhǔn)確大于99%，貨損貨差小于0.2%.三、使用預(yù)設(shè)庫(kù)存庫(kù)位標(biāo)識(shí)（如:71-a1-0001）、區(qū)域標(biāo)識(shí)、貨卡標(biāo)識(shí)、實(shí)物品名標(biāo)識(shí)，每次接到收發(fā)貨指令和單據(jù)時(shí)從電腦賬務(wù)系統(tǒng)中查找相對(duì)應(yīng)的貨物品名、庫(kù)位和庫(kù)存，再去庫(kù)位上進(jìn)行收發(fā)貨的操作，能夠改變找貨難、找不到貨的問(wèn)題，也能夠節(jié)省收發(fā)貨的時(shí)間和準(zhǔn)確度.

? ? ? ?四、建立和完善收發(fā)貨流程，以及循環(huán)盤點(diǎn)流程.此項(xiàng)工作于安裝完貨架和盤點(diǎn)工作完成后實(shí)施，具體完成人由李建云進(jìn)行.

? ? ? ?五、定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行整理，每一天倉(cāng)庫(kù)管理員在完成收發(fā)貨工作后，利用工作空閑時(shí)間及時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的衛(wèi)生和貨物的堆放進(jìn)行及時(shí)的整理，過(guò)道和消防通道嚴(yán)禁堆放貨物，最終要到達(dá)托盤堆垛橫平豎直、每個(gè)單品貨物貨卡品名數(shù)量職責(zé)人標(biāo)識(shí)清晰明了、包裝規(guī)范、貨物無(wú)積灰、區(qū)域劃分清楚，經(jīng)過(guò)以上整理和控制到達(dá)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)容庫(kù)貌的整潔美觀.

? ? ? ?六、應(yīng)增加和采購(gòu)相關(guān)的硬件設(shè)施.例如:高位叉車（1臺(tái)）、托盤（600個(gè)）、貨卡（2000pcs）、貨卡袋鉤（200pcs）、液壓車（每個(gè)倉(cāng)庫(kù)至少一個(gè)）、手推車（可選）、電子稱（可選）、倉(cāng)庫(kù)專用收發(fā)貨及移庫(kù)單據(jù)（若干）、相關(guān)標(biāo)識(shí)牌線（若干），以滿足倉(cāng)庫(kù)的日常業(yè)務(wù)操作.

管理方案 篇7

? ? ? ?城市管理問(wèn)題整改措施

? ? ? ?一、需增設(shè)的硬件設(shè)施設(shè)備

? ? ? ?1、需要增加各類垃圾桶、果皮箱。

? ? ? ?2、道客路道客橋邊的便民疏導(dǎo)點(diǎn)經(jīng)市政府批準(zhǔn)始建于2022年，由私人投資建設(shè)，當(dāng)初設(shè)計(jì)40各門面、200各攤位，隨著時(shí)間推移，現(xiàn)疏導(dǎo)點(diǎn)已破舊，不能安全使用，規(guī)模也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足目前需求，造成道客村路占道經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重，建議：由政府出面協(xié)調(diào)，拆除該地點(diǎn)的簡(jiǎn)易鐵皮房，在原基礎(chǔ)上臨時(shí)建設(shè)兩層框架結(jié)構(gòu)的便民服務(wù)點(diǎn)，把道客村路占道經(jīng)營(yíng)的小攤小販全部引導(dǎo)到疏導(dǎo)點(diǎn)內(nèi)。

? ? ? ?3、米鋪社區(qū)成立19年來(lái)沒(méi)有垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站，社區(qū)人口不斷增加，產(chǎn)生的生活垃圾也越來(lái)越多，環(huán)衛(wèi)車每天就在社區(qū)辦公室旁等待轉(zhuǎn)運(yùn)，污水流遍地。尤其是夏天，蒼蠅滿天飛、臭氣熏天，居民無(wú)不掩鼻而過(guò)。辦公環(huán)境大打折扣。現(xiàn)社區(qū)和金鹿公司初步協(xié)商，請(qǐng)政府環(huán)衛(wèi)部門現(xiàn)場(chǎng)勘查落實(shí)建成垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站。

? ? ? ?二、意見(jiàn)及建議

? ? ? ?1、我轄區(qū)全部屬于城中村，占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)小商小販屢禁不絕，在各職能部門加大監(jiān)管力度的同時(shí)，可否對(duì)小街小巷實(shí)行劃線管理，如道客社區(qū)實(shí)行劃線管理后，車輛停放有序，占道經(jīng)營(yíng)明顯減少。

? ? ? ?2、建議增加免費(fèi)的停車位或臨時(shí)的停車點(diǎn)。

? ? ? ?3、由區(qū)政府牽頭，在張貼小廣告比較集中的地段設(shè)立免費(fèi)的小廣告宣傳欄。

? ? ? ?4、建議區(qū)政法委在紅城湖延長(zhǎng)線街景改造項(xiàng)目沒(méi)有規(guī)劃到的上丹村增設(shè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)。

? ? ? ?5、建議對(duì)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的建設(shè)從新開(kāi)發(fā)的地產(chǎn)項(xiàng)目或政府的棚戶區(qū)改造中予以解決

? ? ? ?6、對(duì)占道經(jīng)營(yíng)比較嚴(yán)重的道路設(shè)置臨時(shí)的便民服務(wù)點(diǎn)。

健康管理方案

計(jì)劃是為了更好地去安排事情的發(fā)展和走向，為了確保活動(dòng)有效開(kāi)展。能更好的完成工作方案。當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目被提出時(shí)，方案能增加我們工作的信心。您是否想了解更多有關(guān)“健康管理方案”的信息小編為您提供，感謝來(lái)體驗(yàn)這篇文章的美味！

健康管理方案(篇1)

根據(jù)上級(jí)通知要求和學(xué)校工作具體部署，堅(jiān)持樹(shù)立健康第一的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)學(xué)校體育工作，促進(jìn)學(xué)生積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成良好的體育習(xí)慣，進(jìn)而提高學(xué)生體質(zhì)，結(jié)合我校實(shí)際情況，特制定本管理實(shí)施方案。

一、組織與管理

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

組員：

1.學(xué)校制定《學(xué)生體質(zhì)管理實(shí)施方案》，有序開(kāi)展工作，并將《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》測(cè)試工作納入學(xué)校正常的教育教學(xué)工作之中。學(xué)校專人負(fù)責(zé)，實(shí)行崗位責(zé)任制，校長(zhǎng)為實(shí)施第一責(zé)任人。

二、三年級(jí)每周四節(jié)體育課，四、五年級(jí)每周三節(jié)體育課。規(guī)范課程內(nèi)容，規(guī)范教師行為，不斷提升課堂教學(xué)效果。

二、實(shí)施內(nèi)容

二、三年級(jí)每周四節(jié)體育課，四、五年級(jí)每周三節(jié)體育課。

2.體質(zhì)健康測(cè)試。

根據(jù)學(xué)生的生長(zhǎng)發(fā)育規(guī)律，從身體形態(tài)、身體機(jī)能、身體素質(zhì)等方面綜合評(píng)定學(xué)生的體質(zhì)健康狀況，分年段進(jìn)行測(cè)試。

一、二年級(jí)項(xiàng)目：身高、體重、坐位體前屈、1分鐘跳繩。

三、四年級(jí)項(xiàng)目：身高、體重、坐位體前屈、1分鐘仰臥起坐。

五年級(jí)項(xiàng)目：身高、體重、坐位體前屈、1分鐘仰臥起坐。

跳繩、俯臥撐、仰臥起坐、健身操、呼啦圈等等。

4.開(kāi)展陽(yáng)光體育大課間，確保學(xué)生每天鍛煉一小時(shí)。

三、具體要求與措施

教師、家長(zhǎng)的宣傳教育工作，讓學(xué)生懂得增強(qiáng)體質(zhì)健康的重要性，讓教師重視學(xué)生體質(zhì)健康，讓家長(zhǎng)支持學(xué)校開(kāi)展學(xué)生提高體質(zhì)活動(dòng)。

2.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》測(cè)試的組織和管理，積極組織多種多樣的體育鍛煉形式，將體育課的組織形式與課間操以及各種體育課外活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)學(xué)生體質(zhì)健康的發(fā)展。

指導(dǎo)和加強(qiáng)學(xué)生平時(shí)鍛煉和了解自身體質(zhì)健康狀況。

記錄、保證鍛煉的質(zhì)量。

合理、易操作、安全性強(qiáng)。

測(cè)試、競(jìng)賽活動(dòng)中做好安全防范工作。對(duì)安全事故要追究直接責(zé)任人的責(zé)任

健康管理方案(篇2)

糖尿病的健康管理方案

20xx年11月14日是第xx屆“聯(lián)結(jié)國(guó)糖尿病日”，主題是xx，口號(hào)是xx。糖尿病是要挾我國(guó)居民瘦弱的次要慢性病，預(yù)防控制糖尿病是促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化非常重要內(nèi)容，特制訂《大安山鄉(xiāng)鎮(zhèn)20xx年“聯(lián)結(jié)國(guó)糖尿病日”宣傳活動(dòng)方案》如下：

一、活動(dòng)時(shí)間

20xx年11月14日

二、活動(dòng)名稱

大安山鄉(xiāng)衛(wèi)生院20xx年“聯(lián)結(jié)國(guó)糖尿病日”宣傳活動(dòng)糖尿病教育與預(yù)防

三、活動(dòng)主題

糖尿病教育與預(yù)防

四、活動(dòng)安排

1、在大安山鄉(xiāng)政府舉行“健步走”活動(dòng)。

2、在大安山鄉(xiāng)衛(wèi)生院設(shè)立咨詢點(diǎn)，免費(fèi)發(fā)放糖尿病防治知識(shí)宣傳資料。

3、在醫(yī)院大廳播放“應(yīng)多糖尿病，立即舉動(dòng)”的字幕。

4、選派經(jīng)驗(yàn)豐富的臨床醫(yī)生為前來(lái)參加活動(dòng)的咨詢?nèi)藛T解答無(wú)關(guān)糖尿病地防治知識(shí)。

5、張貼標(biāo)語(yǔ)，并要求村衛(wèi)生室張貼。

五、宣傳標(biāo)語(yǔ)

1、病教育與預(yù)防

2、應(yīng)答糖尿病，立即舉動(dòng)

六、組織實(shí)施

本次活動(dòng)由大安山鄉(xiāng)慢病防治領(lǐng)導(dǎo)小組擔(dān)任組織實(shí)施。

糖尿病的健康管理方案

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)國(guó)家、省關(guān)于解決城鄉(xiāng)居民高血壓、糖尿?。ㄒ韵潞?jiǎn)稱“兩病”）門診用藥保障決策部署，扎實(shí)推進(jìn)“兩病”門診用藥保障工作，根據(jù)《湖南省醫(yī)療保障局湖南省衛(wèi)生健康委員會(huì)關(guān)于開(kāi)展深化城鄉(xiāng)居民高血壓、糖尿病門診用藥保障和健康管理專項(xiàng)行動(dòng)的通知》（湘醫(yī)保函〔20xx〕9號(hào)）和懷醫(yī)保發(fā)〔20xx〕12號(hào)文件精神，結(jié)合我市工作實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

全面落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院、省委、省政府和市委、市政府有關(guān)決策部署，堅(jiān)持以人民健康為中心，著眼促進(jìn)基層健康管理，優(yōu)化管理服務(wù)，提升保障質(zhì)量，增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感，減輕患者門診用藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

二、工作目標(biāo)

通過(guò)開(kāi)展“兩病”門診用藥保障和健康管理專項(xiàng)行動(dòng)，在20xx年12月31日前，實(shí)現(xiàn)我市城鄉(xiāng)居民參保人群中納入衛(wèi)生健康部門規(guī)范化管理的“兩病”患者全部按政策享受待遇。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立“兩病”門診用藥保障工作和健康管理專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組），統(tǒng)籌協(xié)調(diào)我市“兩病”門診用藥保障工作和健康管理專項(xiàng)行動(dòng)，研究解決工作中的重大問(wèn)題。

組長(zhǎng)：xx

副組長(zhǎng)：Xxx

成員：xx

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市醫(yī)療保障局待遇保障股，由易芳任辦公室主任，負(fù)責(zé)制定工作方案并組織實(shí)施，督導(dǎo)工作進(jìn)展，總結(jié)工作情況等。

四、工作措施

1.底數(shù)摸排到位（4月30日前）。將衛(wèi)健部門3.0系統(tǒng)內(nèi)納入規(guī)范化管理的“兩病”患者人員名單逐一摸排，分類標(biāo)識(shí)職工參保、居民參保和未參保，厘清職工參保人員享受特殊病種名單，居民參保享受“兩病”人員名單和特殊病種名單，動(dòng)員未參保人員全部參保。

2.試點(diǎn)覆蓋到位（5月31日前）。選擇龍船塘鄉(xiāng)開(kāi)展“兩病”門診用藥保障全覆蓋試點(diǎn)，在1個(gè)月內(nèi)將試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)所有“兩病”患者納入保障范圍，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理人數(shù)全覆蓋，購(gòu)藥率100%。全面總結(jié)試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工作經(jīng)驗(yàn)，以點(diǎn)帶面，推進(jìn)“兩病”用藥保障工作，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)“兩病”患者用藥保障全覆蓋。

3.系統(tǒng)開(kāi)通到位（5月31日前）。衛(wèi)健部門應(yīng)為村衛(wèi)生室電腦硬件及人員培訓(xùn)提供保障；醫(yī)療保障部門要主動(dòng)加強(qiáng)與系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商溝通，將符合條件的村衛(wèi)生室全部安裝醫(yī)保系統(tǒng)，確保“兩病”患者可以就近便捷購(gòu)藥結(jié)算。

4.藥品配備到位（5月31日前）。各縣市區(qū)醫(yī)保部門要及時(shí)統(tǒng)計(jì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)“兩病”常用藥品需求情況，積極引導(dǎo)基層衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)先使用集中招標(biāo)采購(gòu)藥品、國(guó)家基本藥物，保障“兩病”門診藥品開(kāi)得出，用得上。

5.待遇保障到位（12月30日前）。一是及時(shí)將基層衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范化管理的且未納入特殊病種門診范圍的城鄉(xiāng)居民參保高血壓、糖尿病患者整體納入保障范圍，不再進(jìn)行“兩病”門診用藥資格申請(qǐng)和審核，確保不漏一人，應(yīng)享盡享；二是參保人員經(jīng)確診同時(shí)患有高血壓、糖尿病并同時(shí)使用降血壓、降血糖藥品的，同時(shí)享受高血壓、糖尿病門診用藥專項(xiàng)保障待遇。三是因病情需要，在基層衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診治療高血壓、糖尿病的相關(guān)藥品費(fèi)用，按城鄉(xiāng)居民醫(yī)保普通門診統(tǒng)籌政策規(guī)定報(bào)銷。

6.家庭醫(yī)生服務(wù)到位（12月30日前）。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要積極組織家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行“兩病”患者入戶篩查，進(jìn)行健康知識(shí)教育，引導(dǎo)“兩病”患者購(gòu)藥服藥，提升患者依從性，增強(qiáng)患者疾病干預(yù)意識(shí)，開(kāi)展送藥下鄉(xiāng)、送藥上門服務(wù)，確?！皟刹　被颊哂盟幈Ｕ系轿弧ａt(yī)保部門應(yīng)根據(jù)轄區(qū)內(nèi)“兩病”患者實(shí)際保障及重點(diǎn)人群（老年人、精神病患者、結(jié)核病患者和其他慢病患者）的簽約履約情況，按人頭支付簽約履約服務(wù)費(fèi)，衛(wèi)生健康部門將該項(xiàng)工作納入基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度績(jī)效考核。

7.費(fèi)用結(jié)算到位（12月30日前）。按照《懷化市醫(yī)療保障局懷化市衛(wèi)生健康委員會(huì)關(guān)于進(jìn)一步做好高血壓、糖尿病門診用藥保障工作的通知》（懷醫(yī)保聯(lián)發(fā)〔20xx〕2號(hào)）文件要求，將“兩病”用藥費(fèi)用和家庭醫(yī)生簽約履約服務(wù)費(fèi)及時(shí)結(jié)算并撥付到位。

五、工作要求

1.提高思想認(rèn)識(shí)。要高度重視，充分認(rèn)識(shí)“兩病”門診用藥保障和健康管理工作的重要性，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，確保城鄉(xiāng)居民醫(yī)保高血壓、糖尿病患者全部納入“兩病”門診用藥保障。

2.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。明確工作職責(zé)，構(gòu)建主要負(fù)責(zé)同志親自抓、分管負(fù)責(zé)同志具體抓，分工負(fù)責(zé)、層層落實(shí)的責(zé)任機(jī)制，為推進(jìn)“兩病”門診用藥保障工作提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

3.強(qiáng)化督查考核。衛(wèi)健部門負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)做好“兩病”患者的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)和用藥規(guī)范，將“兩病”門診用藥保障工作納入基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效考核；醫(yī)保部門負(fù)責(zé)督促“兩病”門診用藥保障工作具體落實(shí)，將“兩病”門診用藥保障落實(shí)情況納入對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度目標(biāo)考核。市醫(yī)保局和市衛(wèi)健局將對(duì)區(qū)域內(nèi)“兩病”門診用藥保障工作落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督評(píng)估，全面排查消除工作落實(shí)不到位、服務(wù)不到位等情況，確保“兩病”門診用藥保障和健康管理專項(xiàng)行動(dòng)圓滿完成。

4.做好政策宣傳。要充分利用廣播、電視、微信公眾號(hào)等媒體廣泛宣傳“兩病”門診用藥政策；統(tǒng)一印制“兩病”宣傳資料，廣泛發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村支兩委和醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展宣傳活動(dòng)，讓社會(huì)公眾充分了解政策精神，做到戶戶知曉、人人知情。

糖尿病的健康管理方案

一、指導(dǎo)思想

圍繞“聯(lián)合國(guó)糖尿病日”宣傳主題

二、活動(dòng)時(shí)間

全年、11月14日開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)

三、活動(dòng)主題

暫定、“糖尿病患者的自我管理”等

四、工作目標(biāo)

有針對(duì)性地對(duì)可預(yù)防糖尿病的健康生活方式知識(shí)進(jìn)行宣傳，指導(dǎo)群眾合理飲食，做到粗細(xì)搭配、暈素搭配，盡量減少食用高熱量、高鹽食物；要加強(qiáng)體育鍛煉，避免體重過(guò)快增長(zhǎng)；如已出現(xiàn)血糖增高的現(xiàn)象，則要及時(shí)就醫(yī)，并運(yùn)用飲食療法，嚴(yán)格控制含糖食物的攝取量，以免加重病情；開(kāi)設(shè)微信x眾號(hào)，讓群眾能通過(guò)微信掃碼形式很方便的了解糖尿病小常識(shí)與糖尿病自我管理知識(shí)。

五、活動(dòng)安排

1、11月11日，制定“聯(lián)合國(guó)糖尿病日”宣傳活動(dòng)實(shí)施方案。制作宣傳橫幅一條、展牌2塊，宣傳單若干。

2、11月14日，指導(dǎo)當(dāng)?shù)丶部?、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在xx市xx區(qū)（縣）地點(diǎn)顯眼位置，懸掛宣傳橫幅、擺放展牌、發(fā)放宣傳單，進(jìn)行糖尿病防治知識(shí)宣傳，以達(dá)到預(yù)期的宣傳效果。使廣大居民提高了對(duì)糖尿病及其危險(xiǎn)因素的知曉程度，掌握了預(yù)防糖尿病的相關(guān)知識(shí)，對(duì)人們積極主動(dòng)預(yù)防糖尿病的發(fā)生發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。

3、以展板、網(wǎng)站等形式公布微信x眾號(hào)，全年不定期更新糖尿病健康知識(shí)、自我管理知識(shí)，并能與患者及家屬互動(dòng)。

健康管理方案(篇3)

關(guān)鍵詞：社區(qū)居民健康檔案 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 管理

Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.03.565

【中圖分類號(hào)】R-1 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1671-8801（2014）03-0364-02

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是城市衛(wèi)生服務(wù)工作的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)人人享有初級(jí)衛(wèi)生保健的其本環(huán)節(jié)，也是整體社會(huì)醫(yī)療水平的體現(xiàn)。社區(qū)居民檔案的建立和管理是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基礎(chǔ)性工作，是開(kāi)展社區(qū)服務(wù)的先決條件。本文從社區(qū)居民檔案的意義和社區(qū)居民檔案的基本要求為出發(fā)點(diǎn)，闡述筆者在居民健康檔案管理中的一些體會(huì)。

1 建立社區(qū)居民檔案的意義

1.1 有利于開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是城市衛(wèi)生工作的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)人人享有初級(jí)衛(wèi)生保健目標(biāo)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，也是整體社會(huì)醫(yī)療水平的體現(xiàn)。社區(qū)居民健康檔案的建立是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，開(kāi)展社區(qū)服務(wù)首先要建立健康檔案，系統(tǒng)而完整的健康檔案可以為全科醫(yī)生提供病人全面的基礎(chǔ)資料，使全科醫(yī)生能夠全面了解病人個(gè)體及家庭，從而作出正確的臨床決策。

1.2 有利于慢性病的篩查和防治。2005年世界衛(wèi)生組織提出：慢性病起始于生命早期；可以預(yù)防；一旦患病，需要長(zhǎng)期系統(tǒng)治療。同時(shí)世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計(jì)得知，2005年死亡人數(shù)大約為5800萬(wàn)，其中3500萬(wàn)死于慢性病，可見(jiàn)慢性病已成為全球性問(wèn)題，也是我國(guó)城鄉(xiāng)居民死亡的主要原因。社區(qū)居民健康檔案的建立便于了解社區(qū)居民的健康狀況，發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民的主要健康問(wèn)題，篩查慢性病患者，并使之接受系統(tǒng)的長(zhǎng)期治療，從而減少慢性病的致死率和致殘率。

1.3 有利于居民的自我保健。隨著我國(guó)老齡化速度的加快和“四二一”的家庭結(jié)構(gòu)導(dǎo)致老年人的長(zhǎng)期照顧只能以社區(qū)照顧和自我保健為主。居民健康檔案記錄了每個(gè)人疾病發(fā)生、發(fā)展、治療和轉(zhuǎn)歸的過(guò)程，通過(guò)一段時(shí)間的記錄和總結(jié)，可發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民健康狀況的變化、疾病趨向和治療效果，有利于全科醫(yī)生或患者本身采取有效的保健措施。

2 社區(qū)居民健康檔案的基本要求和特點(diǎn)

2.1 真實(shí)性。真實(shí)性是一切資料必須具備的屬性，只有真實(shí)性才有可用性，居民健康檔案不僅具有醫(yī)學(xué)效應(yīng)，更具有法律效應(yīng)。因此居民社區(qū)檔案必須由居民的原始資料組成，能夠真實(shí)的反映社區(qū)居民的健康狀況。這就要求在建立健康檔案時(shí)，必須親歷親為的實(shí)地采集居民的健康信息，在采集的過(guò)程中加強(qiáng)與患者的溝通，爭(zhēng)取采集的信息越全面越好，對(duì)于患者敘述能力偏差而導(dǎo)致的信息失誤，要加以分析并向患者的家屬求證，爭(zhēng)取取得全面、詳細(xì)、真實(shí)的第一手原始資料，為居民健康檔案的進(jìn)一步管理奠定良好的基礎(chǔ)。

2.2 科學(xué)性。社區(qū)居民檔案作為具有醫(yī)學(xué)效應(yīng)的直觀病例資料，具有可交流性，因此在檔案書寫時(shí)要規(guī)范準(zhǔn)確的使用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)，語(yǔ)言要規(guī)范，用詞要準(zhǔn)確，意思要清晰，能夠系統(tǒng)、客觀、準(zhǔn)確的反映社區(qū)群體和個(gè)體的健康問(wèn)題。因?yàn)榻】禉n案是用來(lái)交流的工具，所以不僅要自己看的懂，更要讓別人看起來(lái)一目了然，系統(tǒng)、客觀、準(zhǔn)確的健康檔案為患者的轉(zhuǎn)診、會(huì)診提供了有效的參與資料，同時(shí)也為社區(qū)衛(wèi)生保健規(guī)劃及合理的利用衛(wèi)生資源提供了重要依據(jù)。

2.4 連續(xù)性。居民健康檔案有別于其他檔案的最大不同，在于它是不斷變化的活資料，具有連續(xù)性和變化性。居民健康檔案以居民健康問(wèn)題為導(dǎo)向，而居民的健康問(wèn)題是一個(gè)不斷變化著的連續(xù)性問(wèn)題。居民健康檔案伴隨社區(qū)居民的始終，而社區(qū)居民的健康問(wèn)題是一個(gè)變化著的連續(xù)性問(wèn)題，只有連續(xù)的健康關(guān)注才能產(chǎn)生有效的醫(yī)學(xué)效應(yīng)。所以在平時(shí)的健康檔案管理中應(yīng)善于觀察，勤于記錄，使之成為連續(xù)的具有生命力的醫(yī)學(xué)信息，這樣才能通過(guò)比較一段時(shí)間內(nèi)的資料和數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)居民健康狀況的變化和疾病發(fā)展的趨勢(shì)等情況。

3 對(duì)健康檔案進(jìn)行有效管理的意義

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是順應(yīng)當(dāng)前衛(wèi)生形式的基本醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)，居民健康檔案的管理是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。

首先，對(duì)健康檔案進(jìn)行有效管理能夠提高相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量，避免資源的浪費(fèi)。

居民健康檔案是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，必須有專門專業(yè)的人對(duì)其進(jìn)行管理，這是因?yàn)榻】禉n案的管理涉及的范圍廣，保密性高，建檔以及檔案后續(xù)檢索等都需要專門的人員進(jìn)行操作，另外有限的資金資源和人員配備也是健康檔案管理中必須考慮的問(wèn)題，因此建立專業(yè)的管理退伍對(duì)于提高服務(wù)質(zhì)量以及建立節(jié)約型的健康檔案系統(tǒng)至關(guān)重要。

其次，對(duì)于健康檔案進(jìn)行系統(tǒng)管理是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的需求。

最后，對(duì)健康檔案管理進(jìn)行有效管理是對(duì)人民負(fù)責(zé)任的體現(xiàn)。

對(duì)社區(qū)居民檔案進(jìn)行有效管理，是廣大健康檔案管理工作人員對(duì)于檔案管理工作的努力和支持，也是本著科學(xué)發(fā)展觀和為人民服務(wù)的思想切身實(shí)地地對(duì)提高居民生活健康質(zhì)量的作出的實(shí)際措施之一，也是對(duì)人民負(fù)責(zé)人的體現(xiàn)。

由于其剛剛起步，具有很大的挑戰(zhàn)空間，也存在很多的問(wèn)題，我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員任重而道遠(yuǎn)，在工作中還需要不斷摸索和研究，以虛懷若谷的姿態(tài)虛心學(xué)習(xí)同行業(yè)成功者的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)

[1] 崔樹(shù)起。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理。衛(wèi)生部全科醫(yī)師培訓(xùn)規(guī)劃教材。第二版。北京：人民衛(wèi)生出版社，2006

[2] 李孟智。家庭醫(yī)學(xué)與全民保健醫(yī)學(xué)管理。中國(guó)臺(tái)灣：合記圖書出版社。2003

健康管理方案(篇4)

為增進(jìn)老年人健康福祉，落實(shí)縣委縣政府《關(guān)于印發(fā)20xx年為民辦實(shí)事項(xiàng)目的通知》(洪發(fā)〔20xx〕1號(hào))精神，根據(jù)市衛(wèi)健委《關(guān)于開(kāi)展20xx年65歲以上老年人健康關(guān)愛(ài)行動(dòng)的`通知》(宿衛(wèi)老健〔20xx〕3號(hào))要求，特制定泗洪縣20xx年老年人健康管理工作實(shí)施方案如下：

一、工作目標(biāo)

全年全面完成市衛(wèi)健委下達(dá)的65歲以上老年人健康體檢任務(wù)，健康管理率達(dá)到72%。

二、主要內(nèi)容

1.目標(biāo)任務(wù)：根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）65歲以上老年人常住人口數(shù)，制定各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）65歲以上老年人健康管理任務(wù)數(shù)（見(jiàn)附件）。如省市對(duì)老年人健康管理率進(jìn)行調(diào)整，任務(wù)數(shù)也作相應(yīng)調(diào)整。

2.基本內(nèi)容：原則上按《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第三版)》老年人健康管理項(xiàng)目執(zhí)行，包括體格檢查、輔助檢查和健康指導(dǎo)。

（1）體格檢查。包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等常規(guī)體格檢查，并對(duì)口腔、視力、聽(tīng)力和運(yùn)動(dòng)功能等進(jìn)行粗測(cè)判斷。

（2）輔助檢查。包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能(血清谷草轉(zhuǎn)氨酶、血清谷丙轉(zhuǎn)氨酶和總膽紅素)、腎功能(血清肌酐和血尿素)空腹血糖、血脂(總膽固醇、甘油三脂、低密度脂蛋白膽固醇、高密度脂蛋白膽固醇)、心電圖和腹部彩超(肝膽胰脾)檢查。

（3）健康指導(dǎo)。告知體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)健康指導(dǎo)。

3.加強(qiáng)老年人健康體檢信息系統(tǒng)應(yīng)用：自20xx年起，老年人健康體檢數(shù)據(jù)全部錄入體檢信息系統(tǒng)，縣級(jí)將以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)情況作為考核老年人健康體檢工作的依據(jù)。

三、工作進(jìn)度

1.20xx年一季度：制定65歲以上老年人健康管理工作方案，加強(qiáng)工作指導(dǎo)和督查。

2.20xx年二季度：完成65歲以上老年人健康體檢任務(wù)的60%。

3.20xx年三季度：完成65歲以上老年人健康體檢任務(wù)的80%。

4.20xx年四季度：全面完成65歲以上老年人健康體檢任務(wù)。

四、工作要求

（一）加強(qiáng)組織管理。各衛(wèi)健中心要建立健全工作考核機(jī)制，加強(qiáng)質(zhì)量管控，定期對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行考核評(píng)估，促進(jìn)項(xiàng)目管理科學(xué)規(guī)范。

（二）整合體檢項(xiàng)目。要加強(qiáng)各部門協(xié)調(diào)，整合多方資源，將基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康體檢與離退休干部、退休職工等健康體檢有效整合，對(duì)年度內(nèi)既可享有基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康體檢也可參加其他健康體檢的65歲以上居民，在不增加費(fèi)用支出的情況下，憑本人體檢記錄，可結(jié)合實(shí)際將重復(fù)項(xiàng)目等價(jià)替換為適合老年人的推薦項(xiàng)目。

（三）做好特殊群體健康服務(wù)?？h衛(wèi)生健康局將配合縣相關(guān)部門，結(jié)合實(shí)際制定符合特需體檢項(xiàng)目，指定專門體檢機(jī)構(gòu)、明確專人負(fù)責(zé)、爭(zhēng)取財(cái)政經(jīng)費(fèi)支持。

（四）加強(qiáng)結(jié)果應(yīng)用。要及時(shí)告知體檢對(duì)象健康評(píng)價(jià)結(jié)果，并將體檢信息及時(shí)錄入或歸集到老年人個(gè)人健康檔案，加大對(duì)老年人健康體檢結(jié)果綜合分析應(yīng)用力度，全面評(píng)估老年人健康狀況、主要危險(xiǎn)因素，為完善健康管理政策，采取有效干預(yù)措施提供決策依據(jù)。逐步實(shí)現(xiàn)向老年人開(kāi)放查詢。

（五）強(qiáng)化宣傳監(jiān)督。要充分利用電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)媒體等形式，廣泛開(kāi)展老年人健康體檢相關(guān)政策宣傳，調(diào)動(dòng)老年人參加健康體檢的積極性。要對(duì)服務(wù)規(guī)范性、體檢完整性、評(píng)價(jià)準(zhǔn)確性等開(kāi)展經(jīng)常性監(jiān)督，并將老年人健康體檢完成數(shù)量、質(zhì)量與經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助緊密掛鉤，做到健康問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，擴(kuò)大項(xiàng)目成效和社會(huì)影響力，確保此項(xiàng)民生實(shí)事取得實(shí)效。

健康管理方案(篇5)

為了切實(shí)做好我鄉(xiāng)糖尿病患者的健康管理服務(wù)工作，確保我鄉(xiāng)慢病管理工作的順利實(shí)施，根據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》具體要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況，制定《糖尿病患者健康管理項(xiàng)目實(shí)施方案》

一、目標(biāo)任務(wù)

通過(guò)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢病管理項(xiàng)目，建立我鄉(xiāng)糖尿病患者健康管理檔案；組建糖尿病患者健康管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；加大對(duì)慢病患者相關(guān)危險(xiǎn)因素干預(yù)的力度，減少主要健康危險(xiǎn)因素、有效預(yù)防控制我鄉(xiāng)糖尿病慢性病的發(fā)生和發(fā)展。力爭(zhēng)在 20XX年底前，全鄉(xiāng)病人管理率達(dá)60%以上；規(guī)范管理率達(dá)到90%以上；健康體檢率達(dá)到50%；管理人群血糖控制率達(dá)到100%。

二、項(xiàng)目?jī)?nèi)容

根據(jù)《2型糖尿病管理服務(wù)規(guī)范》對(duì)轄區(qū)內(nèi)35歲以上2型糖尿病患者進(jìn)行規(guī)范管理。

1、患者篩查：

通過(guò)廣泛宣傳和動(dòng)員，開(kāi)展35歲以上居民每年測(cè)血糖；居民診療過(guò)程測(cè)血糖；健康體檢及高危人群篩查中測(cè)血糖，讓患者主動(dòng)與衛(wèi)生醫(yī)療單位聯(lián)系測(cè)血糖；居民健康檔案建立過(guò)程中詢問(wèn)等方式發(fā)現(xiàn)糖尿病患者，并填寫慢病健康體檢登記表。

2、隨訪：

對(duì)確診的糖尿病患者，我院每年提供血壓、空腹血糖測(cè)量檢查和評(píng)估；對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等進(jìn)行健康指導(dǎo)，并填寫隨訪表。

血糖、血脂、體重及體格、視力、聽(tīng)力、活動(dòng)能力等一般檢查，并填寫慢病健康體檢年檢表。

三、職責(zé)分工：

㈠、成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，（領(lǐng)導(dǎo)組名單附后）。按照屬地管理原則，各負(fù)其責(zé)，完成項(xiàng)目任務(wù)。

㈡、疾控中心為項(xiàng)目管理單位，負(fù)責(zé)日常管理、項(xiàng)目督導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)、健康教育、考核驗(yàn)收、相關(guān)材料印制和資料整理上報(bào)等工作。

㈢、各村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)對(duì)各村

㈣、我院負(fù)責(zé)本轄區(qū)項(xiàng)目的宣傳，動(dòng)員落實(shí)和質(zhì)量控制等工作，指導(dǎo)村衛(wèi)生室開(kāi)展糖尿病患者管理（患者發(fā)現(xiàn)、建檔、隨訪管理、健康體檢、健康教育、信息收集 等）。

四、工作實(shí)施安排

㈠、項(xiàng)目啟動(dòng)階段

設(shè)置管理門診、制度規(guī)范上墻。

慢性病健康項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。

表格及宣傳材料。

4、對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和管理技能的培訓(xùn)。

㈡、宣傳篩查建檔階段

報(bào)紙、資料、板報(bào)、廣播等方式廣為宣傳項(xiàng)目?jī)?nèi)容，把黨的溫暖普照到每個(gè)目標(biāo)人群。

2、建立測(cè)血糖制度。搞好首診登記工作。

3、開(kāi)展慢病健康體檢工作：通過(guò)各種途徑動(dòng)員人民體檢并填寫健康體檢登記表。努力發(fā)現(xiàn)糖尿病患者，對(duì)高危人群至少測(cè)量一次空腹血糖和餐后兩小時(shí)血糖。

4、建立檔案：對(duì)在體檢中確診的糖尿病患者全部建立健康檔案，建檔率要達(dá)到100%。

9月底和12月初進(jìn)行一次隨訪，并填寫隨訪表入檔。

建檔率、隨訪率、控制率，經(jīng)費(fèi)使用等，并寫好半年和年度工作總結(jié)。

健康管理方案(篇6)

1、根據(jù)上級(jí)文件要求小學(xué)生上午上課時(shí)間不早于8:20分，要求小學(xué)生睡眠時(shí)間每天達(dá)到10小時(shí)。根據(jù)林區(qū)家長(zhǎng)的工作時(shí)間，方便家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生入學(xué)時(shí)的管理，我校將上午第一節(jié)課定為xx:xx分，下午到校時(shí)間為xx:xx分，xx:xx分上課。

2、保證開(kāi)齊課程、開(kāi)足課時(shí)，上午四節(jié)課，下午三節(jié)課，課后服務(wù)兩節(jié)課。學(xué)生中午離校時(shí)間為xx:xx分，下午離校時(shí)間為xx:xx分，有效減輕學(xué)生家長(zhǎng)接送學(xué)生的壓力。

二、早到學(xué)生管理及活動(dòng)安排

1、作息時(shí)間實(shí)行以后，要求學(xué)生無(wú)特殊情況不允許提前到校。

2、因天氣影響、學(xué)校活動(dòng)等特殊因素允許學(xué)生提前進(jìn)入校園時(shí)，必須通知值周教師和班主任提前到崗，避免因無(wú)人管護(hù)出現(xiàn)安全事故。

3、對(duì)于因傷病殘障等原因行動(dòng)不便的學(xué)生，允許在家長(zhǎng)的陪護(hù)下適當(dāng)提前進(jìn)入校園，但家長(zhǎng)必須與學(xué)生所在班級(jí)班主任做好交接方可離開(kāi)，確保學(xué)生在校有人管護(hù)。

4、對(duì)早到學(xué)生在校內(nèi)活動(dòng)的管護(hù)，必須做到無(wú)時(shí)無(wú)刻，無(wú)處不在，“零空隙”。

健康管理方案(篇7)

1.目的

依據(jù)重要環(huán)境因素和重大危險(xiǎn),分別制定并實(shí)施環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案,確保實(shí)現(xiàn)環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo)。

2.范圍

本程序適用于公司環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案的制定和實(shí)施控制。

3.職責(zé)

3.1安全環(huán)境部是本程序的歸口管理部門,負(fù)責(zé)本程序的編制和修改。安全環(huán)境部對(duì)環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行檢查。

3.2公司各部門根據(jù)本部門的分解目標(biāo)和指標(biāo),制定相應(yīng)的環(huán)境及職業(yè)健康安全管理方案或措施并實(shí)施,確保公司環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

4.程序活動(dòng)描述

4.1編制公司的管理方案

安全環(huán)境部依據(jù)經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)的公司“重要環(huán)境因素清單”和“重大危險(xiǎn)清單”,協(xié)助各部門編制環(huán)境管理方案和職業(yè)健康安全管理方案,匯集成公司的環(huán)境及ohs管理方案,報(bào)管理者代表批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

4.2編制部門的管理方案(措施)

各部門在確保承擔(dān)公司環(huán)境及職業(yè)健康安全管理方案的責(zé)任外,還應(yīng)制定并實(shí)施針對(duì)本單位內(nèi)一般的環(huán)境因素和職業(yè)健康安全危險(xiǎn)源的管理方案或措施。

4.3公司環(huán)境管理方案和職業(yè)健康安全管理方案的基本內(nèi)容

(1)依據(jù)的環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)及職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo);

(2)環(huán)境管理方案、職業(yè)健康安全管理方案的具體方法或技術(shù)措施細(xì)節(jié);

(3)環(huán)境管理方案、職業(yè)健康安全管理方案實(shí)施的資金預(yù)算;

(4)環(huán)境管理方案、職業(yè)健康安全管理方案的責(zé)任單位及負(fù)責(zé)人;

(5)環(huán)境管理方案、職業(yè)健康安全管理方案實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃安排;

(6)環(huán)境管理方案、職業(yè)健康安全管理方案中使用的主要設(shè)備清單;

(7)環(huán)境管理方案、職業(yè)健康安全管理方案的檢測(cè)項(xiàng)目及測(cè)量要求;

(8)環(huán)境管理方案、職業(yè)健康安全管理方案實(shí)施應(yīng)保留的記錄要求等。

4.4管理方案實(shí)施的監(jiān)視和測(cè)量

(1)安全環(huán)境部牽頭組織執(zhí)行環(huán)境管理方案、職業(yè)健康安全管理方案的實(shí)施進(jìn)度。

(2)安全環(huán)境部負(fù)責(zé)組織檢查環(huán)境管理方案、職業(yè)健康安全管理方案技術(shù)指標(biāo)的測(cè)量及測(cè)量裝置的周期檢定,執(zhí)行《監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序》。

4.5管理方案的更改

環(huán)境管理方案和職業(yè)健康安全管理方案的更改。當(dāng)環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)和職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo)發(fā)生變化或出現(xiàn)新的環(huán)境因素、新的危險(xiǎn)源時(shí),需要對(duì)環(huán)境管理方案和職業(yè)健康安全管理方案進(jìn)行更改,執(zhí)行《文件和資料控制程序》。

5.相關(guān)文件

《文件和資料控制程序》

《記錄控制程序》

《監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序》

6.記錄

6.1gqhqr5.4.3-01環(huán)境及ohs管理方案

保存期:5年