企業(yè)年終總結(jié)

企業(yè)年終總結(jié)（九篇）。

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企業(yè)年終總結(jié)【篇1】

個人感言:

20xx年是公司成立的一年，在網(wǎng)絡(luò)崗位上也忙碌了一年；忙忙碌碌一年下來，對自己的網(wǎng)絡(luò)方面的知識的擴(kuò)充及新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等方面還是沒有去更好的了解，這不僅僅是因為工作忙，也是自己沒有花經(jīng)歷花時間去學(xué)習(xí)新的知識；因此在20xx年公司新廠房的弱電建設(shè)中，將好好利用這次機(jī)會，把自己的知識好好擴(kuò)充，使新辦公場所新的網(wǎng)絡(luò)氛圍，給大家提供一個良好的辦公網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

主要工作內(nèi)容:

1、 oa軟件前期選型；

a、主要分別尋找了金和軟件、通達(dá)軟件、用友致遠(yuǎn)、泛微軟件、金碟oa等5家公司；

b、在用友致遠(yuǎn)、泛微軟件接觸，并請他們提供測試軟件給我們進(jìn)行軟件的測試、了解；

c、在測試過程中主要對軟件的界面、流程的靈活度、可支持的功能等進(jìn)行測試；

d、在測試后對泛微軟件的性能有一個比較高的評價。

;

a、在35互聯(lián)等幾家供應(yīng)商尋找合適的供應(yīng)商；

b、在供應(yīng)商平臺上進(jìn)行郵件域名指向及穩(wěn)定性的測試；

c、制定郵件系統(tǒng)切換計劃，并根據(jù)計劃在1個月內(nèi)進(jìn)行切換完成；

d、新的域名體現(xiàn)了新公司成立；

a、公司提出需要有自己的電話語音臺，即語音需要為

b、根據(jù)要求我們與電信租用了30b+d的語音光纖；

c、出于節(jié)約成本考慮，我們直接在集團(tuán)的電話程控上做轉(zhuǎn)換；

3、公司成立

4、新廠房弱電工程建設(shè)；

自身做得比較好的部分:

a、在郵件服務(wù)器轉(zhuǎn)換中，在確定需求后，1周內(nèi)就簽定協(xié)議，并制定轉(zhuǎn)換計劃在1個月內(nèi)就全部轉(zhuǎn)換成功，并無重大異常；

b、 oa系統(tǒng)的前期選型中，在原本工作量就比較飽和的情況下，還堅持多找?guī)准夜具M(jìn)行對比、測試，并最終提出采用我們現(xiàn)在所使用的泛微協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)；自身己不足及后期改善:

1、公司主叫號碼電話更換中，未能引起足夠的風(fēng)險意思，在切換過程中使公司內(nèi)部電話短暫無法使用半個多小時；改善：對各類項目，無論大小，都必須有足夠的危機(jī)意識，并根據(jù)可能出現(xiàn)的風(fēng)險，需要書面提出，并做好預(yù)防措施。

；

4、機(jī)房服務(wù)器擺放零亂，需要結(jié)合7s規(guī)范化管理；改善：新機(jī)房的.建設(shè)使設(shè)備室與主機(jī)房分開；后續(xù)的機(jī)房需要有相關(guān)的機(jī)房制度保證機(jī)房的7s能做到位；

明年規(guī)劃:

；

2.在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上，嚴(yán)格執(zhí)行一機(jī)一號制度，非授權(quán)的的設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)行為上不被允許接入到公司網(wǎng)絡(luò)；

3.電話/監(jiān)控/廣播/門禁/考勤系統(tǒng)開展及完成

4.硬件防火墻建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)安全的實施及開展

5.綜合布線與機(jī)房建設(shè)的實施及開展

改變與創(chuàng)新:

在20xx年的工作中，還是經(jīng)常處于救火的狀態(tài)，這不僅僅是因為相關(guān)的人手不夠，更主要是對整個公司的網(wǎng)絡(luò)資源沒有充分整理，規(guī)劃；因此在新廠房的建設(shè)中，已經(jīng)與公司同事及外部專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)工程師進(jìn)行討論，以便在新廠房網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中有比較大的改善。

企業(yè)年終總結(jié)【篇2】

的挪動光纜代保護(hù)業(yè)務(wù)，光纜代維總長848公里，由公司下設(shè)的通訊技術(shù)核心擔(dān)任該項業(yè)務(wù)。

核心根據(jù)江山、常山和開化三個保護(hù)段的實際情況，配備5臺電腦以及其他常用的搶修工具。

我核心根據(jù)《挪動光纜傳輸保護(hù)規(guī)程》等標(biāo)準(zhǔn)性文件的請求，按照挪動公司對線路的考核標(biāo)準(zhǔn)及請求，以“嚴(yán)格管理，細(xì)心保護(hù)，搶修及時”為任務(wù)方針，認(rèn)真對光纜線路進(jìn)行保護(hù)。

一、加強(qiáng)日常保護(hù)管理。

電桿46根；進(jìn)行挪動搶修16次，其中因松鼠咬斷纖5次，被車刮斷6

次，被槍擊斷纖1次，森林火災(zāi)1次，因外力施工斷纖1次，自然斷纖2次，全年搶修超時4次；巡線員徒步巡回180天；特別巡回24天；線路保護(hù)質(zhì)量檢查83天；護(hù)線宣揚(yáng)均勻每人72天，對沿線378個村莊張貼了宣揚(yáng)標(biāo)語，與沿線349名村支書及村長的建立了聯(lián)絡(luò)。

c補(bǔ)做電力保護(hù)板、跨路警示牌、電桿扶正等任務(wù)，并經(jīng)過了驗收，為挪動公司爭創(chuàng)精品網(wǎng)絡(luò)奠定了卻實根底。

3、每月活期召開全市巡線員會議，聽取線路保護(hù)任務(wù)中出現(xiàn)的成績和遇到的艱難，并針對巡線員提出的線路保護(hù)任務(wù)中的建議和看法，進(jìn)行保護(hù)質(zhì)量分析，及時改進(jìn)不足之處，不斷進(jìn)步線路保護(hù)質(zhì)量。

二、建立健全管理制度，完美監(jiān)視、檢查和考核制度。

通訊技術(shù)核心按照挪動公司線路保護(hù)請求及公司內(nèi)部管理請求，建立健全了《保護(hù)核心主任任務(wù)職責(zé)》、《代維管理員任務(wù)職責(zé)》、《材料管理員任務(wù)職責(zé)》、《保護(hù)站長任務(wù)職責(zé)》、《巡線員任務(wù)職責(zé)》等，建立考核制度。辨別對巡線員、繼續(xù)搶修員、材料員和管理員進(jìn)行月度考核。遷改、搶修、割接任務(wù)等按挪動公司管理流程請求施行，制定標(biāo)準(zhǔn)手冊。巡線員聘請施行崗前培訓(xùn)、考核、年度培訓(xùn)考核。

挪動保護(hù)辦公室及倉庫已經(jīng)建立，制度、圖表也已上墻，并將細(xì)致的線路材料做成電子文檔，并合作挪動公司完成了已有線路資源管理零碎錄入任務(wù)。

同時，通訊技術(shù)核心進(jìn)一步加大對員工個人的考核力度，科學(xué)評價員工的任務(wù)實績，構(gòu)成科學(xué)的考核機(jī)制?；钇谏罨┕けＷo(hù)現(xiàn)場進(jìn)行全面的監(jiān)視檢查，并施行現(xiàn)場落實、現(xiàn)場考核，根據(jù)不同的考核后果，施行有差別培養(yǎng)，構(gòu)成科學(xué)有效的鼓勵束縛機(jī)制，進(jìn)步員工任務(wù)積極性。

三、狠抓技術(shù)保護(hù)，進(jìn)步快速反響能力。

修繕員、搶修技術(shù)人員進(jìn)行了集合培訓(xùn)和崗位自學(xué)，并進(jìn)行崗位考核；

工具、儀表的正常運轉(zhuǎn)和器材的充足可靠，在市本級我們始終保持有兩套完好好用的儀表、工具公用于挪動線路保護(hù)；

搶修流程，很好地標(biāo)準(zhǔn)了操作流程，進(jìn)步了搶修質(zhì)量和效率，使我們的任務(wù)獲得了很大打破。

四、初步建立了“防止為主，主動保護(hù)”的運轉(zhuǎn)保護(hù)體系

“防止為主，主動保護(hù)”的運轉(zhuǎn)保護(hù)體系次要包括組織結(jié)建立設(shè)、根底任務(wù)、質(zhì)量督察制、預(yù)警機(jī)制、外力影響動態(tài)管理零碎、應(yīng)急搶修、重要通訊保證、技術(shù)支撐、考核體系等外容。雖然在預(yù)警機(jī)制、技術(shù)支撐、考核體系等方面還不夠健全和完美，但體系建立已初具規(guī)模，發(fā)揮了有效的作用。在日常保護(hù)中，碰到最多的也是最當(dāng)心是建房、修路對我們線路造成的安全隱患。 個別施工單位對我們的線路安全并不是很重視，甚至出現(xiàn)文明施工，針對這種情況，我們制定了一套防障臺帳體系，內(nèi)容包括有《防障協(xié)議書》、《違章告訴書》、《任務(wù)聯(lián)絡(luò)單》、《?三盯?人員檢查表》、《防障檢查表》等，當(dāng)發(fā)覺有礙光纜安全的外力影響時，巡線員應(yīng)積極主動地與相關(guān)單位和個人獲得聯(lián)絡(luò)，并填寫《任務(wù)聯(lián)絡(luò)單》，請對方簽字后，一式三份，交對方一份，報通訊技術(shù)核心一份，本人留一份；若外力影響比較嚴(yán)重，成績較難處理時，則會同通訊技術(shù)核心和對方簽署《防障協(xié)議書》；假如情況比較急迫，巡線員可請示通訊技術(shù)核心同意后采取應(yīng)急防障措施，包括向外地laji門匯報求援，遏止對方施工，或派人施行二十四小時現(xiàn)場看護(hù)等手段。同時立即安排護(hù)線環(huán)境，包括增設(shè)標(biāo)石、宣揚(yáng)牌，使光纜路由明顯化；假如施工單位在沒有對光纜采取技術(shù)保護(hù)措施前，要在直埋光纜上取（填）土等作業(yè)，則可對光纜左右各三米范疇內(nèi)采取全封閉保護(hù)（建筑用的毛竹腳手片進(jìn)行封閉），同時建立宣揚(yáng)牌，并現(xiàn)場看護(hù)。嚴(yán)格施行看護(hù)合同，恪守看護(hù)紀(jì)律，做到防障現(xiàn)場不離人。

經(jīng)過施行防障臺帳體系，我們能夠有效掌握施工對我們光纜線路造成的安全隱患，占領(lǐng)了主動權(quán)。

五、加強(qiáng)安全消費任務(wù)。通訊技術(shù)核心及時落實安全消費措施，把安全消費當(dāng)作日常要事來抓，建立“以人為本，安全第一”的方針，健全監(jiān)視、檢查、考核體系?；钇诮M織人員進(jìn)行的安全消費檢查，整治薄弱環(huán)節(jié)，及時消弭隱患。同時，為進(jìn)一步進(jìn)步巡線員的安全防備認(rèn)識，通訊技術(shù)核心全年組織了4次安全教育培訓(xùn)，進(jìn)行安全學(xué)問教育。

為保證線路保護(hù)任務(wù)的成功進(jìn)行，通訊技術(shù)核心積極采取措施，以人為本，確保安全消費。一方面，在每年的寒暑季節(jié)，公司制定相應(yīng)的措施，做好冬季防寒、冬季防暑任務(wù)；另一方面，公司指導(dǎo)重視，冬季配備好完全的防寒衣物，做好冬季安全的根底任務(wù)，冬季配備必要的防暑物品，并對一線員工進(jìn)行低溫慰勞。

六、經(jīng)過通訊技術(shù)核心全體員工單獨努力，20xx年，在挪動光纜保護(hù)任務(wù)上獲得了優(yōu)異的成績，但仍具有一定的成績。

護(hù)線聯(lián)防列為加強(qiáng)線路保護(hù)，防止外力障礙的重點。同時將加強(qiáng)對沿線群眾的走訪和宣揚(yáng)，充分利用沿線群眾力氣來到達(dá)護(hù)線聯(lián)防的成效。

2、進(jìn)一步做好工程遺留成績的整治任務(wù)，工程遺留成績對線路有著不同程度是安全隱患，下步將把該項任務(wù)作為一個重點來抓。

幫、帶”以及技術(shù)練兵相分離的方式來進(jìn)步年老技術(shù)員的業(yè)務(wù)程度。

做強(qiáng)，為挪動通訊制造精品網(wǎng)絡(luò)做出新的奉獻(xiàn)。

企業(yè)年終總結(jié)【篇3】

財務(wù)部是公司的關(guān)鍵部分之一，對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機(jī)關(guān)的各項檢查、把握稅收政策及公道利用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務(wù)部的綜合工作能力相比宗旨和效益目標(biāo)上，牢牢圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做以下扼要回顧和總結(jié)。

今年的工作可以分以下三個方面：

一、用度本錢方面的管理

規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫存的公道儲備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來不論是不是需要、不論那個部分使用、也不論購進(jìn)的數(shù)目多少，都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個部分來核算的模糊本錢。

二、會計基礎(chǔ)工作

(項目進(jìn)行回集分類，年底將共同用度進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部分效益。

(3)按規(guī)定時間編制本公司需要的各種類型的財務(wù)報表，及時申報各項稅金。在公司的審計及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相干職員工作。

三、財務(wù)核算與管理工作

(足額地繳納稅款，保持與稅務(wù)部分的溝通與聯(lián)系，獲得他們的支持與指導(dǎo)。

(用人之長、聚人之長、展人之長，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。進(jìn)步團(tuán)隊的整體素質(zhì)，建立起開辟創(chuàng)新、務(wù)實高效的部分新形象。

新的一年意味著新的出發(fā)點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。確保投資效益、優(yōu)化財務(wù)管理手段等，這樣，就足以對公司的財務(wù)管理做精做細(xì)。要以細(xì)為出發(fā)點，做到細(xì)致進(jìn)微，對每崗位、部分的每項具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的本錢回集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財務(wù)監(jiān)視職能，拓展財務(wù)管理和服務(wù)職能，實現(xiàn)財務(wù)管理零死角，發(fā)掘財務(wù)活動的潛伏價值。固然精細(xì)化財務(wù)管

理是一項極為復(fù)雜的事情，實在，正所謂天下難事始于易，天下大事始于細(xì)。

企業(yè)年終總結(jié)【篇4】

轉(zhuǎn)眼間，半年過去了。在這過去的六個月中，我已成功地實現(xiàn)了從一名學(xué)生向中國移動員工的轉(zhuǎn)變。六個月之前，是中國移動選擇了我，也是我選擇了中國移動。從進(jìn)公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實證明，在這極其充實的幾個月中，我即辛苦又開心，收獲很大，

感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。

回顧這幾個月，我主要做了以下幾項工作：

一、20xx年下半年的主要工作

（一）營業(yè)廳的實習(xí)工作

移動營業(yè)廳是移動公司直接面向客戶的一個窗口，在這里的工作人員就是移動的一線工作人員，直接與客戶打交道，直接代表著移動的形象。在兩個多月的營業(yè)廳前臺實習(xí)中，我不僅看到了前臺人員工作的認(rèn)真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強(qiáng)烈的責(zé)任心與歸屬感。具體而言，我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉，而且對前臺工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用；營業(yè)員工作職責(zé)方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國移動需要什么樣的員工。

感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識是認(rèn)識論的的進(jìn)一步升華。所以，在前臺實習(xí)一段時間后，根據(jù)公司安排，我們參加了省公司新進(jìn)員工的第四期培訓(xùn)。這次培訓(xùn)活動雖經(jīng)歷時間不長，僅有十來天，但內(nèi)容豐富、形式靈活。既有理論學(xué)習(xí)，又有拓展訓(xùn)練。尤其是在領(lǐng)導(dǎo)講座中，介紹的“中國移動需要什么樣的員工”，讓我銘記在心：艱苦奮斗的精神；謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。由此可見，只有我們移動的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動性，并注意從我們身邊的點滴做起，真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力，才能為公司、社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。而在烈日炎炎下深入南山湖拓展訓(xùn)練基地，和同事們眾志成城、攻城拔寨，使我明白了團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力是無所不摧的——“只要戰(zhàn)勝自己，你就贏了人生”。

（二）營銷經(jīng)理實習(xí)崗

進(jìn)入十月份后，我們輪換到營銷中心營銷經(jīng)理實習(xí)崗?？傮w而言，營銷中心在整個公司的業(yè)務(wù)流程中處于關(guān)鍵地位，發(fā)揮著極其重要的功能。大家平時的工作既繁瑣又忙碌，但都井然有序。經(jīng)過近三個月的實習(xí)，讓我感受頗多。

1．了解到營銷經(jīng)理的基本職責(zé)。

（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)中心每個月分解的營銷任務(wù)，包括業(yè)務(wù)和服務(wù)。及時學(xué)習(xí)并掌握這些是最基本的要求之一。方式有多種，包括：

1）每天早上的晨會；

服務(wù)培訓(xùn)會議；

市公司的相關(guān)電視電化會議。

（督促好營業(yè)廳的工作。

首先，月中例會為營銷經(jīng)理和店長們提供了最直接、最廣泛的交流舞臺。通過這次會議，營銷經(jīng)理可傳達(dá)本月的業(yè)務(wù)指標(biāo)和服務(wù)重點；其次，巡查工作是對營業(yè)廳的最直接的督導(dǎo)，并能及時了解到各營業(yè)廳的所需；最后，每周的數(shù)據(jù)通報明確了各個營業(yè)廳自身的進(jìn)度，并為下期的工作提供了最強(qiáng)的動力。

（及時反饋各期服務(wù)重點在執(zhí)行過程中的狀態(tài)。

通過每周的服務(wù)例會，所有與會人員，包括部門各位分管領(lǐng)導(dǎo)、自辦廳班長、營銷經(jīng)理等，大家集思廣益，充分發(fā)表意見并討論，最后形成一些針對性、時效性很強(qiáng)的方法和措施。

2．了解到合格的營銷經(jīng)理所應(yīng)具備的條件

（1）強(qiáng)烈的責(zé)任心

責(zé)任心是一種非常重要的素質(zhì)，是做一名優(yōu)秀的工作人員所必須的。責(zé)任心是做事情的標(biāo)準(zhǔn)之一，有責(zé)任心的人總是想把事情做得更好，而沒責(zé)任心的人總不認(rèn)真地去做事。

（2）靈活的引導(dǎo)力

引導(dǎo)力是對政策和方案實施的有力支撐，為實現(xiàn)目標(biāo)提供了準(zhǔn)確的方向和強(qiáng)大的動力。而靈活的方式更能使引導(dǎo)效果明顯，它是檢驗?zāi)愕墓ぷ魇欠駜?yōu)秀的重要標(biāo)準(zhǔn)。

（3）較強(qiáng)的執(zhí)行力

執(zhí)行力實際上包含執(zhí)行人的理解力和執(zhí)行的可操作性。對于一名營銷人員來說，理解力是最基本的，而可操作性也不能紙上談兵。即還沒做，就開始討論下發(fā)政策的優(yōu)劣，困難的大小。這不是好的工作作風(fēng)，我們絕不提倡。相反在做的'過程中，如果我們發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋并提供可行的建議，這才是表現(xiàn)較強(qiáng)執(zhí)行力的良好方法。

3．認(rèn)真實踐營銷經(jīng)理的崗位

在經(jīng)過約兩個月的師傅幫帶之后，中心根據(jù)要求統(tǒng)一安排我們獨立管理相關(guān)營業(yè)廳的工作，主要負(fù)責(zé)xx、xxxx、xxxxx等營業(yè)廳的日常督導(dǎo)。在此過程中，我充分實踐、積極思考，發(fā)現(xiàn)合作廳的日常督()導(dǎo)工作較瑣碎，且對執(zhí)行力和時效性要求非常高，但這些我都能按要求認(rèn)真完成。令我遺憾的是，反饋市場信息仍是我們工作中的薄弱一環(huán)。俗話說：“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”。搜集好市場信息，尤其是競爭對手的信息內(nèi)容，并做好有效性分析、提出針對性方案，這是做好營銷工作的最重要環(huán)節(jié)。但由于時間有限，感覺自己在這方面的工作力度還不夠深入，沒能更有效地摸索

出相關(guān)的重要方法和經(jīng)驗。在以后的工作中，如有機(jī)會一定認(rèn)真加以彌補(bǔ)和完善。

（三）農(nóng)村市場開發(fā)工作的初步涉及

隨著市場的不斷發(fā)展，中國移動農(nóng)村市場開發(fā)顯得日益成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚下，適時地提出了該工作，并成為20xx年公司發(fā)展戰(zhàn)略中的一項重要任務(wù)。這一計劃主要分三階段來完成。

1．農(nóng)村市場調(diào)研階段

搞好農(nóng)村市場的調(diào)研工作是開展好后續(xù)工作的首要基礎(chǔ)。我們?nèi)M調(diào)查人員，經(jīng)過合理分工后，深入農(nóng)村，走訪了宜興農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)村、農(nóng)業(yè)特色村、工農(nóng)混合村、工業(yè)發(fā)達(dá)村等農(nóng)村集鎮(zhèn)，獲得了第一手的調(diào)研資料。對中國移動、中國聯(lián)通和中國電信在xx農(nóng)村的發(fā)展現(xiàn)狀有了初步了解。

營銷計劃制定階段

在經(jīng)過緊張而有序的調(diào)研后，大家對情況進(jìn)行了認(rèn)真、科學(xué)的匯總，并形成了反映宜興農(nóng)村通信行業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)研報告。根據(jù)報告，大家集思廣益，認(rèn)真分析，最終制定了針對性和可操作性都很強(qiáng)的營銷計劃，為實施農(nóng)村市場的開發(fā)做好了充分準(zhǔn)備。

3．市場開發(fā)的實施階段

在做好前期的準(zhǔn)備工作后，實施階段是農(nóng)村市場開發(fā)的最重要階段。目前該階段正在進(jìn)行中。

從活動的開展至今，我參與了第一、二階段的實施，整個過程都體現(xiàn)了團(tuán)隊的凝聚力和創(chuàng)造力。尤其重要的是，每一個人都要發(fā)揮肯吃苦、能吃苦、耐吃苦的精神。雖然我經(jīng)歷該活動的時間不長，但它在我人生成長的過程中仍留下了深深的印記。

二、我的感受和體會

經(jīng)過幾個月充實、豐富、辛苦的實習(xí)后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會。

去揣摩，通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。

幫助的雙贏效果。為此，我們經(jīng)常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去，如營銷活動的市場調(diào)查、信息反饋、移動農(nóng)村市場的調(diào)查等，起到了一定的預(yù)期效果，達(dá)到了雙贏的局面。

口頭總結(jié)，希望自己的收獲更多、更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結(jié)，我才讓自己對移動的業(yè)務(wù)有了更多的了解，更深的感悟。

總而言之，自信心。我會以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。

三、20xx年工作的展望

新年新氣象，在參與精神煥發(fā)，時刻準(zhǔn)備去迎接新的挑戰(zhàn)。

在現(xiàn)有語音業(yè)務(wù)良好發(fā)展的基礎(chǔ)上，新業(yè)務(wù)在未來的發(fā)展?jié)摿εc日俱增，尤其隨著3g的到來，它的主導(dǎo)地位愈發(fā)明顯。展望新的一年，我對未來工作充滿信心，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，至少應(yīng)做好以下幾項工作：

1．認(rèn)真分析客戶的新業(yè)務(wù)使用情況，為后續(xù)開展精確營銷工作提供理論依據(jù)。

只有了解到客戶的所需，我們才能為他們提供相適應(yīng)的業(yè)務(wù)需求。所以，科學(xué)化的搜集客戶使用新業(yè)務(wù)情況的材料是開展精確營銷工作的重要基礎(chǔ)。

喜好內(nèi)容都有所不同，因此根據(jù)消費者的消費特點制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。

報紙、電臺等，還可考慮某些特定場所，如社區(qū)公告欄、校園、游戲場所等的宣傳。

電子渠道的推廣，并從多方面開展體驗式營銷。體驗式營銷是提高客戶對新業(yè)務(wù)認(rèn)識的最重要的感性渠道，但目前大部分客戶的主動性不夠，那么需要我們主動采取一些加強(qiáng)主動體驗的措施，如開展娛樂活動、設(shè)立新業(yè)務(wù)促銷員等。

5．將提高新業(yè)務(wù)的活性作為工作的重點來抓，努力做到質(zhì)量并重，以質(zhì)優(yōu)先。

我們需加強(qiáng)前臺推薦，豐富推薦內(nèi)容，并貼近他們的需求積極地引導(dǎo)客戶，使客戶不僅了解新業(yè)務(wù)、熟悉新業(yè)務(wù)，還能起到幫助間接宣傳的效果。

以上工作是我孜孜不倦追求的目標(biāo)，我將以此作為人生的一個新的起點，我會以一種踏實勤奮、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來迎接新的任務(wù)、新的明天。

最后，感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人，在這個精銳而充滿活力的中國移動江蘇有限公司xx分公司的隊伍里，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮，緊跟前進(jìn)的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力。

企業(yè)年終總結(jié)【篇5】

今年來信息中心在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞全局的核心工作，以《象山縣水利信息化工作方案》為工作目標(biāo)，在防汛抗旱、水資源調(diào)度、和基礎(chǔ)網(wǎng)站等方面的開展了信息化建設(shè)。現(xiàn)將工作簡要匯報如下：

一、20xx年主要工作結(jié)果和成效：

1、20xx年水利信息化總概算投資490萬元，已經(jīng)完成了水文站標(biāo)準(zhǔn)雨量站改建和防汛決策指揮系統(tǒng)等級保護(hù)2個項目；工程建設(shè)項目管理系統(tǒng)已經(jīng)簽訂合同并完成了總工程的60%；平潭水庫大壩自動化觀測和倉岙水庫水質(zhì)監(jiān)測已經(jīng)在招投標(biāo)程序；防汛決策指揮系統(tǒng)升級已經(jīng)納入山洪災(zāi)害第二期，預(yù)計到下半年才有可能開工；五座中型水庫聯(lián)合調(diào)度系統(tǒng)開發(fā)項目因價格原因目前還沒簽訂委托合同，沒開始建設(shè)。

的信息發(fā)布數(shù)。

浙江省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等的信息填報工作。

對網(wǎng)站服務(wù)器和防汛決策系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)器進(jìn)行了操作系統(tǒng)重裝，保證了各系統(tǒng)的有序運行。

二、主要存在問題：

1、部分信息化項目進(jìn)度滯后。主要存在兩個方面的原因：一是客觀上的原因，由于要建設(shè)象山縣山洪災(zāi)害項目第二期內(nèi)容，原計劃的防汛決策指揮系統(tǒng)升級項目納入了其中，需要和山洪災(zāi)害第二期項目同步展開。二是信息化項目前期工作沒有及早開展，導(dǎo)致了今年部分信息化項目還沒完成招投標(biāo)工作。

2、對信息化項目的跟蹤和進(jìn)度督促上還有不足，和各科室的溝通也還有所欠缺。要加強(qiáng)對信息化項目的跟蹤力度，從前期到實施到竣工都要參與并做好協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)和相關(guān)科室的溝通交流，形成合力。

三、下一年工作計劃

1、按照水利信息化方案，扎實做好xxx年項目建設(shè)各項工作的推進(jìn)和落實，確保按時按點完成年度計劃。

2、提早謀劃，爭取信息化項目前期工作提前啟動。在10月份年度計劃安排好以后，督促各科室開始落實相關(guān)責(zé)任人員，提前啟動項目前期工作。

保量的完成信息上報，并在第一時間進(jìn)行發(fā)布更新，并做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)和管理。

企業(yè)年終總結(jié)【篇6】

的移動光纜代維護(hù)業(yè)務(wù)，光纜代維總長848公里，由公司下設(shè)的通信技術(shù)中心負(fù)責(zé)該項業(yè)務(wù)。

中心根據(jù)江山、常山和開化三個維護(hù)段的實際情況，配備5臺電腦以及其他常用的搶修工具。

我中心根據(jù)《移動光纜傳輸維護(hù)規(guī)程》等規(guī)范性文件的要求，按照移動公司對線路的考核標(biāo)準(zhǔn)及要求，以“嚴(yán)格管理，精心維護(hù)，搶修及時”為工作方針，認(rèn)真對光纜線路進(jìn)行維護(hù)。

一、加強(qiáng)日常維護(hù)管理。

電桿46根；進(jìn)行移動搶修16次，其中因松鼠咬斷纖5次，被車刮斷6次，被槍擊斷纖1次，森林火災(zāi)1次，因外力施工斷纖1次，自然斷纖2次，全年搶修超時4次；巡線員徒步巡回180天；特殊巡回24天；線路維護(hù)質(zhì)量檢查83天；護(hù)線宣傳平均每人72天，對沿線378個村莊張貼了宣傳標(biāo)語，與沿線349名村支書及村長的建立了聯(lián)系。

c補(bǔ)做電力保護(hù)板、跨路警示牌、電桿扶正等工作，并通過了驗收，為移動公司爭創(chuàng)精品網(wǎng)絡(luò)奠定了扎實基礎(chǔ)。

3、每月定期召開全市巡線員會議，聽取線路維護(hù)工作中出現(xiàn)的問題和遇到的困難，并針對巡線員提出的線路維護(hù)工作中的建議和意見，進(jìn)行維護(hù)質(zhì)量分析，及時改進(jìn)不足之處，不斷提高線路維護(hù)質(zhì)量。

二、建立健全管理制度，完善監(jiān)督、檢查和考核制度。

通信技術(shù)中心按照移動公司線路維護(hù)要求及公司內(nèi)部管理要求，建立健全了《維護(hù)中心主任工作職責(zé)》、《代維管理員工作職責(zé)》、《資料管理員工作職責(zé)》、《維護(hù)站長工作職責(zé)》、《巡線員工作職責(zé)》等，建立考核制度。分別對巡線員、接續(xù)搶修員、資料員和管理員進(jìn)行月度考核。遷改、搶修、割接工作等按移動公司管理流程要求執(zhí)行，制定規(guī)范手冊。巡線員招聘實行崗前培訓(xùn)、考核、年度培訓(xùn)考核。

移動維護(hù)辦公室及倉庫已經(jīng)建立，制度、圖表也已上墻，并將詳細(xì)的線路資料做成電子文檔，并配合移動公司完成了已有線路資源管理系統(tǒng)錄入工作。

同時，通信技術(shù)中心進(jìn)一步加大對員工個人的考核力度，科學(xué)評價員工的工作實績，形成科學(xué)的考核機(jī)制。定期深入施工維護(hù)現(xiàn)場進(jìn)行全面的監(jiān)督檢查，并實行現(xiàn)場落實、現(xiàn)場考核，根據(jù)不同的考核結(jié)果，實行有差別培養(yǎng)，形成科學(xué)有效的激勵約束機(jī)制，提高員工工作積極性。

三、狠抓技術(shù)維護(hù)，提高快速反應(yīng)能力。

修理員、搶修技術(shù)人員進(jìn)行了集中培訓(xùn)和崗位自學(xué)，并進(jìn)行崗位考核；

工具、儀表的正常運轉(zhuǎn)和器材的充足可靠，在市本級我們始終保持有兩套完整好用的儀表、工具專用于移動線路維護(hù)；

搶修流程，很好地規(guī)范了操作流程，提高了搶修質(zhì)量和效率，使我們的工作取得了很大突破。

四、初步建立了“預(yù)防為主，主動維護(hù)”的運行維護(hù)體系

“預(yù)防為主，主動維護(hù)”的運行維護(hù)體系主要包括組織結(jié)構(gòu)建設(shè)、基礎(chǔ)工作、質(zhì)量督察制、預(yù)警機(jī)制、外力影響動態(tài)管理系統(tǒng)、應(yīng)急搶修、重要通信保障、技術(shù)支撐、考核體系等內(nèi)容。雖然在預(yù)警機(jī)制、技術(shù)支撐、考核體系等方面還不夠健全和完善，但體系建設(shè)已初具規(guī)模，發(fā)揮了有效的作用。在日常維護(hù)中，碰到最多的也是最當(dāng)心是建房、修路對我們線路造成的安全隱患。

個別施工單位對我們的線路安全并不是很重視，甚至出現(xiàn)野蠻施工，針對這種情況，我們制定了一套防障臺帳體系，內(nèi)容包括有《防障協(xié)議書》、《違章通知書》、《工作聯(lián)系單》、《‘三盯’人員檢查表》、《防障檢查表》等，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有礙光纜安全的外力影響時，巡線員應(yīng)積極主動地與有關(guān)單位和個人取得聯(lián)系，并填寫《工作聯(lián)系單》，請對方簽字后，一式三份，交對方一份，報通信技術(shù)中心一份，自己留一份；若外力影響比較嚴(yán)重，問題較難處理時，則會同通信技術(shù)中心和對方簽訂《防障協(xié)議書》；如果情況比較緊急，巡線員可請示通信技術(shù)中心同意后采取應(yīng)急防障措施，包括向當(dāng)?shù)毓膊块T匯報求援，制止對方施工，或派人實行二十四小時現(xiàn)場看護(hù)等手段。同時立即布置護(hù)線環(huán)境，包括增設(shè)標(biāo)石、宣傳牌，使光纜路由明顯化；如果施工單位在沒有對光纜采取技術(shù)保護(hù)措施前，要在直埋光纜上?。ㄌ睿┩恋茸鳂I(yè)，則可對光纜左右各三米范圍內(nèi)采取全封閉保護(hù)（建筑用的毛竹腳手片進(jìn)行封閉），同時設(shè)立宣傳牌，并現(xiàn)場看護(hù)。嚴(yán)格執(zhí)行看護(hù)合同，遵守看護(hù)紀(jì)律，做到防障現(xiàn)場不離人。

通過實施防障臺帳體系，我們可以有效控制施工對我們光纜線路造成的安全隱患，占據(jù)了主動權(quán)。

五、加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作。通信技術(shù)中心及時落實安全生產(chǎn)措施，把安全生產(chǎn)當(dāng)作日常要事來抓，樹立“以人為本，安全第一”的方針，健全監(jiān)督、檢查、考核體系。定期組織人員進(jìn)行的安全生產(chǎn)檢查，整治薄弱環(huán)節(jié)，及時消除隱患。同時，為進(jìn)一步提高巡線員的安全防范意識，通信技術(shù)中心全年組織了4次安全教育培訓(xùn)，進(jìn)行安全知識教育。

為保障線路維護(hù)工作的順利進(jìn)行，通信技術(shù)中心積極采取措施，以人為本，確保安全生產(chǎn)。一方面，在每年的寒暑季節(jié)，公司制定相應(yīng)的措施，做好冬季防寒、夏季防暑工作；另一方面，公司領(lǐng)導(dǎo)重視，冬季配備好齊全的防寒衣物，做好冬季安全的基礎(chǔ)工作，夏季配備必要的防暑物品，并對一線員工進(jìn)行高溫慰問。

六、經(jīng)過通信技術(shù)中心全體員工共同努力，20xx年，在移動光纜維護(hù)工作上取得了優(yōu)異的成績，但仍存在一定的問題。

護(hù)線聯(lián)防列為加強(qiáng)線路保護(hù)，預(yù)防外力障礙的重點。同時將加強(qiáng)對沿線群眾的走訪和宣傳，充分利用沿線群眾力量來達(dá)到護(hù)線聯(lián)防的效果。

2、進(jìn)一步做好工程遺留問題的整治工作，工程遺留問題對線路有著不同程度是安全隱患，下步將把該項工作作為一個重點來抓。

幫、帶”以及技術(shù)練兵相結(jié)合的方式來提高年輕技術(shù)員的業(yè)務(wù)水平。

做強(qiáng)，為移動通信打造精品網(wǎng)絡(luò)做出新的貢獻(xiàn)。

企業(yè)年終總結(jié)【篇7】

市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部自20xx年成立以來，經(jīng)過近兩年來的探索和發(fā)展，在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門的大力配合下，以“追求客戶滿意服務(wù)”為宗旨，秉承移動公司20xx年工作總結(jié)“溝通從心開始”的服務(wù)理念，以領(lǐng)先的業(yè)務(wù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶實現(xiàn)順暢溝通上，通過全員的共同努力取得了一定的成果，回顧20xx年的工作情況，總結(jié)如下：

一、市場狀況

截止十月份，累計放號張，低端機(jī)累計銷售1567臺，辦理的業(yè)務(wù)量分均800筆/月，市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部自辦廳累計凈增用戶四千戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)所屬區(qū)域凈增用戶數(shù)達(dá)三萬戶，每月營收資金從最初的五十萬上升到現(xiàn)在一百萬元，建設(shè)村級網(wǎng)點113個。

二、市場營銷方面

農(nóng)村市場不同與城市市場，在城市市場相對飽和的情況下，如何開拓農(nóng)村市場？將是我們所面對的難題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部首當(dāng)其沖，除了配合公司開展的營銷活動之外，根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r和地域差異，結(jié)合自身的特點開展了一系列富有特色營銷活動，也取得了一定的效果。如在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展區(qū)域市場營銷的同時，我們針對個別競爭對手市場占有較高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，移動公司20xx年工作總結(jié)分別在大龍山營業(yè)部和楊橋營業(yè)部針對性的開展了競爭對手的反搶活動，效果顯著。其次，根據(jù)當(dāng)?shù)氐淖陨硖攸c，我們在營業(yè)部開展了以“龍舟競技迎奧運移動傳情慶端午”為主題的營銷活動。另外，圍繞建設(shè)新農(nóng)村，加快新農(nóng)村的信息化進(jìn)程的工作，在今年9月份成功完成“手機(jī)村”的建設(shè)任務(wù)。

一系列的營銷活動，極大提升了移動品牌在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度和影響力，地方關(guān)系的維護(hù)也得到了很好的發(fā)展。通過這些活動的開展不僅拉近了與客戶的距離，加大了信息化產(chǎn)品的推廣力度，同時也鍛煉了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部自身的能力，在不斷的探索中，充分調(diào)動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部人員積極性，拓展了市場，增強(qiáng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的競爭力。

三、在業(yè)務(wù)服務(wù)方面

從一名新員工成長成一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老員工，這一路走來有太多的不易。盡管和市區(qū)的老員工相比我們還存在一定的差距，但通過不斷的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)上的不斷的磨煉，移動公司服務(wù)的培訓(xùn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的服務(wù)規(guī)范水平得到了很大的提高，通過今年的業(yè)務(wù)技能大賽，提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的主動學(xué)習(xí)的積極性。學(xué)習(xí)的同時加強(qiáng)經(jīng)驗交流，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)員工到其他營業(yè)部進(jìn)行交流、學(xué)習(xí)，進(jìn)行對比。通過交流、學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)自身的不足，促進(jìn)業(yè)務(wù)、服務(wù)水平的不斷提高，助于鄉(xiāng)鎮(zhèn)整體水平的提升。

圍繞“金牌服務(wù)，滿意懷著飽滿的激情，服務(wù)好每一位客戶。通過此次的“聆聽我心，完善我行”問卷調(diào)查活動，也不難看出，同去年相比客戶滿意度有了較大度的改觀。移動公司20xx年工作總結(jié)

四、存在的不足

首先，在多運營商競爭的環(huán)境下，社會渠道將成為多方爭奪的稀缺資源。為實施社會渠道的有效管理。今年業(yè)務(wù)服務(wù)支撐不到位、業(yè)務(wù)服務(wù)培訓(xùn)不落實等問題。

其次，新業(yè)務(wù)營銷工作推廣力度不夠。雖然農(nóng)村市場對新業(yè)務(wù)的需求比起城市，還存在較大差距，但在新業(yè)務(wù)的營銷中最重要的環(huán)節(jié)就是推廣，就是吸引用戶的注意，使用戶對新業(yè)務(wù)有所認(rèn)知、了解，產(chǎn)生好感，讓用戶樂于接受向他們所提供的一切，從而達(dá)到促進(jìn)有效銷售的目的。

最后，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的發(fā)展過程中，取得了一些成績，也同時暴露出一些不足和劣勢。就整體而言，鄉(xiāng)鎮(zhèn)員工的業(yè)務(wù)知識能力和服務(wù)規(guī)范水平較市區(qū)還有些差距，基礎(chǔ)管理方面略顯薄弱，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)員工的主觀能動性和工作熱情不夠，自我學(xué)習(xí)的意識不強(qiáng)，在市場開發(fā)、隊伍建設(shè)、管理工作等方面仍顯不足和欠缺。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部在認(rèn)清形勢的同時自我加壓，移動公司20xx年工作總結(jié)加快發(fā)展，抓好最后二個月的市場開拓，爭取全面完成全年各項工作任務(wù)，同時為來年的工作打下良好的基礎(chǔ)。

五、20xx的工作思路與工作設(shè)想

（1）繼續(xù)在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)調(diào)動全體員工的積極性，努力完成公司下達(dá)的各項指標(biāo)。

（市場和客戶的同時，還要充分發(fā)揮公司的政策、資源等優(yōu)勢作用。及時了解競爭對手的信息動態(tài)，快速反應(yīng)，多部連動，要牢牢的把握住農(nóng)村市場，把主控權(quán)掌握在自己手中。

（“親情營銷”。

（代辦渠道的管理和村級服務(wù)點的服務(wù)和延伸工作，以及地方關(guān)系的維系工作，加強(qiáng)市場掌控力。搭建企業(yè)信息化平臺，爭取在集團(tuán)業(yè)務(wù)上有一個縱深的發(fā)展和新的突破。分析各村級服點的業(yè)務(wù)發(fā)展，對業(yè)務(wù)量較小和無業(yè)務(wù)量的村級服務(wù)點予以更換，移動公司20xx年工作總結(jié)充分挖掘有能力的村級代辦人員，完善村級渠道的延伸。對于業(yè)務(wù)量發(fā)展較大且愿意轉(zhuǎn)為專營廳的服務(wù)點升格為專營廳，提高忠誠度，以應(yīng)對即將到來的激烈競爭。加深與地方關(guān)系的溝通和交流，與各村委，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)委，鄉(xiāng)政府，養(yǎng)殖協(xié)會，當(dāng)?shù)氐凝堫^企業(yè)的關(guān)系進(jìn)一步鞏固和發(fā)展，傾力服務(wù)，利用集團(tuán)V網(wǎng)和村級V網(wǎng)的優(yōu)勢。也為今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

（服務(wù)水平、業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)和應(yīng)用，提高管理水平，積極探索求新，進(jìn)一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部主任各方面的能力，移動公司20xx年工作總結(jié)尤其是綜合素質(zhì)，工作能力。努力打造一流服務(wù)團(tuán)隊。

隨著電信業(yè)“三足鼎立”的形成和3G時代的到來，20xx年將是一個不平凡的一年，既充滿機(jī)遇也面臨挑戰(zhàn)，市區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部正厲兵秣馬，振翮高飛！

企業(yè)年終總結(jié)【篇8】

光陰似箭，時間如梭。轉(zhuǎn)眼間已到20xx年尾了，回首到公司的小半年，內(nèi)心不禁感慨萬千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)和同事的共同奮斗下，經(jīng)過了自己的積極努力，使我順利地完成本職工作的同時，也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)：

一、工資核算及發(fā)放工作

1.20xx年10月將正恒公司人員檔案從集團(tuán)順利轉(zhuǎn)出并進(jìn)行存檔。

2.同時完成xx銀行工資卡開卡工作。辦理人員批量開卡工作，共計17人。

。。。。。共計。

二、社會保險方面的工作

1.社會保險開戶工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門主管的支持與指導(dǎo)下，經(jīng)過與社保機(jī)構(gòu)的積極溝通，我公司于20xx年10月順利完成養(yǎng)老開戶，11月完成醫(yī)療保險等開戶工作。

2.社會保險核算及繳納工作。20xx年11月養(yǎng)老保險參保共3人計2244.76元。12月社會保險共7人計6960.26元。共計10人次9205.02元。

增減員等變動情況，同時整理匯總每月符合社保繳納人員名單并定時完成公司社會保險繳納工作。截止12月，共有10人已在公司參保。

三、勞動合同方面的工作

隨著公司的快速發(fā)展，不斷有新員工入職，在入職員工勞動合同與保密協(xié)議的簽訂等一系列工作上，正式用工勞動合同與保密協(xié)議簽訂率均為100%，較好地完成了任務(wù)。勞動合同與保密協(xié)議簽訂人數(shù)如下：

2人簽訂保密協(xié)議。11月：1人簽訂勞動合同。

4人簽訂保密協(xié)議。

四、公司制度方面的工作

完成營業(yè)人員行為規(guī)范制度、員工手冊、員工轉(zhuǎn)正流程的制定與修改工作。公司編制與架構(gòu)、員工薪酬福利制度的修訂及人事管理制度的起草與修訂工作。

五、oa信息申報與其他工作

1.按時完成新入職員工的oa賬號申請，協(xié)助員工使用oa操作系統(tǒng)。公司現(xiàn)所有在職員工均已正常使用oa系統(tǒng)。

2.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。

每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作內(nèi)容認(rèn)識清晰，熟悉和熟練自己的工作。不但需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，還應(yīng)有較強(qiáng)的理論知識。但由于自己對商場這個行業(yè)的生疏及對整個工作模塊掌握不夠全面，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，出現(xiàn)了一些失誤。但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的`工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用，更快更準(zhǔn)確的完成自己的本職工作。和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)！

回顧過去，展望未來。對于過去得與失，我會吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，不到半年的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn)。我做得雖然還不夠，但我相信在今后工作中，我還會繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！

企業(yè)年終總結(jié)【篇9】

部門秘書年終總結(jié)

(一)嚴(yán)于律已是準(zhǔn)則，作風(fēng)建設(shè)是重點。近一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得住平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作質(zhì)量;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司的良好形象。

(二)內(nèi)務(wù)方面事情小，點點滴滴從頭做。對航安部多年來的文件材料進(jìn)行了整理、分類和歸類做到了整齊、有序，能方便、迅速地找到所需的文件資料;對電腦與投影儀的日常維護(hù)，做好了會議前所需設(shè)備的準(zhǔn)備工作。

(三)形象氣質(zhì)要加強(qiáng)，自身素質(zhì)要提高。為做好本職工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，以誠待人。一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和公司利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步，完成部門新聞稿人員職責(zé)和業(yè)務(wù)管理等工作內(nèi)容，配合運營部完成公司的制度建設(shè)工作。對《航空安全部質(zhì)量管理手冊》進(jìn)行了修改，協(xié)助完成了質(zhì)量認(rèn)證工作。在積極完成部門制度建設(shè)和協(xié)助同事完成《航空安全質(zhì)量管理手冊》iso交際能力還是專業(yè)素質(zhì)上。林芝機(jī)場是高原機(jī)場，工作環(huán)境惡劣，工作強(qiáng)度大，機(jī)場基礎(chǔ)薄弱等特點是對新人的極大挑戰(zhàn)。但在同事的幫助下，從前期的工作計劃到后期的實地工作，我克服了種種困難，較好的完成了工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。在此次工作中，我通過實踐學(xué)習(xí)鞏固了理論知識，同時對陌生的機(jī)場有了全面的認(rèn)識，結(jié)識了許多戰(zhàn)斗在高原艱苦環(huán)境中的同志，感受到了高原人民的工作熱情、艱苦樸實和可貴敬業(yè)精神，這一切都都值得我學(xué)習(xí)，并時時刻刻提醒我和鼓勵我要勇于面對困難和接受挑戰(zhàn)，快速成長。

(四)文字功底是硬件，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。文字工作是我的核心工作，貫穿于各項工作的始終。文字工作要求多讀書，多練習(xí)，多專心，多積累。由于對新聞稿件的編寫不熟悉，導(dǎo)致了工作上的壓力。我把這種壓力看作是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，工作給予我的歷練。空余時間注重加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)和琢磨文字的運用，反復(fù)鉆研與修改，直到自己覺得滿足為止。尤其是通過對《新建、改擴(kuò)建機(jī)場航空保安系統(tǒng)的實施建議》前言的編寫，經(jīng)過多次的修改，和同事之間的討論交流，積累了寫作經(jīng)驗，在語言表達(dá)方面也有了一定的提高。

(五)強(qiáng)化專業(yè)職能培訓(xùn)，做好服務(wù)咨詢工作。通過多次的專業(yè)知識培訓(xùn)，加強(qiáng)了實際工作的效率，提高了工作質(zhì)量。同時參加了公司組織的安全技術(shù)防范基礎(chǔ)培訓(xùn)，通過了考試，取得了考試資格，為今后的業(yè)務(wù)拓展打下了基礎(chǔ)，為拓展公司的業(yè)務(wù)范圍起到了積極的作用。

在工作中，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)專業(yè)知識，尤其加深對航空保安知識的學(xué)習(xí)。無論是內(nèi)務(wù)工作，還是傳統(tǒng)審計工作，同事們的工作作風(fēng)、工作態(tài)度和一點一滴的工作細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出來的敬業(yè)精神都需要我不斷的學(xué)習(xí)，并且讓我受益匪淺。我在學(xué)習(xí)工作上的收獲主要有：

誠實守信的原則：在審計咨詢工作中(林芝機(jī)場項目)，我認(rèn)識到了做工作要做到一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé)，按計劃辦事。因為每一個小細(xì)節(jié)都關(guān)系著機(jī)場方是否能通過最后的審計工作。

溝通能力和團(tuán)隊精神。對于一個集體、一個公司，甚至是一個國家，團(tuán)隊精神都是非常關(guān)鍵性的。今天，當(dāng)我們面對一個正在走向全面發(fā)展的時代時，生活在這樣的群體之中，做出更好的表現(xiàn)，得到更多的收獲，是尤為重要的。在公司這樣一個大集體中，讓我深刻地感受到了什么是團(tuán)結(jié)就是力量。實際工作：《航空安全部部門制度建設(shè)》和《航空安全部質(zhì)量管理手冊》的修訂與完善工作。

3、給自己設(shè)定目標(biāo)。在訂立目標(biāo)方面，不要有“寧為雞首，不為牛后”的思想。放開思維，站在一個更高的起點，給自己設(shè)定一個更具挑戰(zhàn)性的標(biāo)準(zhǔn)，有準(zhǔn)確的努力方向和廣闊的前景，只有站得跟高，才能看得更遠(yuǎn)。

4、進(jìn)取的心：積極主動的虛心聽取他人的批評和意見。通過對新聞稿件的反復(fù)修改，我知道虛心接受別人的指正，并從中汲取教訓(xùn)，力求爭取更大的進(jìn)步。生活經(jīng)驗告訴我，一個人要保持旺盛的生命力，要取得更大的進(jìn)步，就要永遠(yuǎn)保持一顆進(jìn)取的心。

如何搞好人際關(guān)系。這些知識恐怕是在書本上學(xué)不到的，確實使我受益匪淺。他們除了可以在學(xué)識上教導(dǎo)我之外，在生活上對我無微不至地關(guān)懷之外，還在其他許多方面給我指點，包括為人處世，看問題的眼光，分析問題的角度，考慮問題的方法等等。使我成長的速度更快一些，使我更快地適應(yīng)公司的發(fā)展。

6、對于工作的熱愛，比爾·蓋茨也曾有過非常精彩的.闡述，他說：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動?！彼^做一行，愛一行?？吹酵聜兺度氲焦ぷ鞯募で?，使我深受感染，我同樣懷著一顆熱愛的心投入到工作中去。我希望能夠?qū)ψ约哼x擇所從事的工作充滿激情和想象力，對前進(jìn)途中可能出現(xiàn)各種艱難險阻無所畏懼。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是表現(xiàn)在專業(yè)知識掌握的還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，積極性和主動性還有些欠缺。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對部門任務(wù)多、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

(二)專業(yè)理論基礎(chǔ)還不夠扎實，動手實際操作能力還較差，實際和理論知識還沒有完全融合。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。要始終堅持多看、多聽、多想、多問、多做的方針，不斷提高自身的工作能力和工作效率，力求把工作做得更好，樹立優(yōu)秀員工的良好形象。

(三)當(dāng)好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

(四)提高主動性與積極性。不再只是被動地等待別人告訴我應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動去了解自己要做什么，并且規(guī)劃它們，然后全力以赴地去完成。對待自己的學(xué)習(xí)和工作，要全力投入，不斷努力。這就是優(yōu)秀員工應(yīng)該有的工作作風(fēng)，態(tài)度決定一切，態(tài)度至關(guān)重要。

(五)加強(qiáng)與同事的溝通，營造團(tuán)隊協(xié)作氛圍。這段時期讓我深深體會到團(tuán)隊協(xié)作精神才是工作取勝的要害。辦公室工作偶然會因同事之間缺乏溝通而導(dǎo)致工作出錯或效率低。在以后的工作中，我一定會主動加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流與溝通，在確保工作順利進(jìn)行的同時提高工作效率。

(六)從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)。作為一名新員工，要堅持踏踏實實做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，堅信細(xì)節(jié)決定成敗。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。對于一個剛出學(xué)校們的學(xué)生來說，缺乏工作經(jīng)驗是他最大的缺點，我也不例外，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，服務(wù)意識沒有上升到一定的高度，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。隨著對工作的逐漸熟悉，我要踏上新的征程，任重道遠(yuǎn)，我需要加倍努力。我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力充實自己，既擁有進(jìn)取心，也保持平常心，快樂地去工作，在工作中尋求成就感!在新的一年里，困難大，挑戰(zhàn)大，機(jī)遇也大，我要以更加飽滿的熱情和充沛的精力投入到工作和學(xué)習(xí)中，努力做好每一件事情，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和栽培，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量，書寫我人生中濃墨重彩的一頁!

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鋼鐵企業(yè)年終總結(jié)（精品九篇）

又要總結(jié)一段時間的工作進(jìn)展了，工作總結(jié)是形成成功經(jīng)驗的重要參考，您也在考慮認(rèn)真撰寫一份崗位年度工作總結(jié)吧？該篇“鋼鐵企業(yè)年終總結(jié)”文章是小編從網(wǎng)絡(luò)上精挑細(xì)選的，相信我這些技術(shù)可以更高效地完成任務(wù)！讓我們一起努力，為了更好的職業(yè)發(fā)展！

鋼鐵企業(yè)年終總結(jié)(篇1)

xx鋼鐵公司成果度過了20xx年的挑戰(zhàn)，下面是這一年的工作總結(jié)：

一、組織了xx小組活動

各種活動的蓬勃開展，xx鋼鐵廠成果突破性地獲全國一等獎。

20xx年以來，組織開展了型鋼廠xx活動并修改成果參加國家級和省冶金行業(yè)的比賽。經(jīng)過修改20多稿之后，xx月xx日，在xx市舉行的中國質(zhì)量20xx年第一次全國“xx”杯xx成果發(fā)表比賽中，xx鋼鐵廠參賽的《降低大型型鋼軋后xx》xx成果獲一等獎，改變了型鋼廠沒有國家級xx成果的歷史。之后，該成果分別獲得xx省冶金系統(tǒng)，20xx年優(yōu)秀質(zhì)量管理成果一等獎和20xx年度xx省冶金系統(tǒng)質(zhì)量管理成果最佳材料獎。開展項目的大型軋鋼車間qc小組被評為20xx年全國優(yōu)秀xx小組。年初型鋼廠注冊成立了46個xx小組，參加成員516人。xx月，有12項xx成果在廠內(nèi)進(jìn)行了發(fā)表。

二、參加并組織開展triz理論培訓(xùn)工作，使型鋼廠成為xx鋼的典型

繼20xx年8月參加了萊鋼技術(shù)創(chuàng)新方法和triz理論培訓(xùn)班之后，進(jìn)行了總結(jié)并與領(lǐng)導(dǎo)溝通，推動該理論在型鋼廠的拓展。參與組織了型鋼廠兩期技術(shù)創(chuàng)新方法和triz理論培訓(xùn)班，122名中層干部和工程技術(shù)人員系統(tǒng)了解了如何運用triz理論解決生產(chǎn)實踐問題的知識，使型鋼廠成為萊鋼第一個系統(tǒng)開展triz理論培訓(xùn)的單位。在培訓(xùn)結(jié)束后的僅僅第9天，就結(jié)合h型鋼生產(chǎn)的流程，運用物場理論和知識庫，發(fā)明了通過增加一個場和一種物質(zhì)來阻止鋼材表面銹蝕的裝置并申報了專利，受到領(lǐng)導(dǎo)和專家教授的好評。該專利成為萊鋼利用triz理論解決問題的第一項專利。通過以上工作，使型鋼廠的技術(shù)創(chuàng)新方法暨triz理論培訓(xùn)成為xx鋼的典型。

三、開展好專利工作，使型鋼廠申報量創(chuàng)出歷史最好水平

扎實開展好專利申報各環(huán)節(jié)的工作并營造良好的氛圍，敦促同志們積極申報。20xx年一年，型鋼廠共申報《xx》等專利11項，比19xx年建廠至20xx年xx年申報的專利總和還多，創(chuàng)出歷史最好水平。

四、積極工作，使xx鋼h型鋼通過了冶金產(chǎn)品實物質(zhì)量“xx獎”復(fù)評

經(jīng)過半年左右的認(rèn)真準(zhǔn)備，在開展了材料編制報送、現(xiàn)場審核、專家評審、幻燈片制作等工作之后，xx月，與領(lǐng)導(dǎo)一起參加20xx年度冶金產(chǎn)品實物質(zhì)量“xx獎”專業(yè)評審會。會上，介紹了xx鋼h型鋼的質(zhì)量管理狀況并順利通過了答辯。使我們的h型鋼產(chǎn)品順利通過復(fù)評，意味著保持了國際先進(jìn)水平，對提升企業(yè)知名度和市場競爭力具有重要意義。

五、抓好技術(shù)進(jìn)步項目管理工作

按照規(guī)定認(rèn)真開展好技術(shù)進(jìn)步項目各環(huán)節(jié)的工作。20xx年xx月xx日，《合金熔覆鑄鋼軋輥的xx》等9項科技進(jìn)步成果通過了集團(tuán)公司鑒定。在xx鋼鐵集團(tuán)有限公司xx月xx日召開的，20xx年xx鋼科學(xué)技術(shù)獎頒獎大會上，型鋼廠實施的《xx研制與開發(fā)》項目獲重大科學(xué)技術(shù)獎三等獎，另有《xx的研究與應(yīng)用》等9個項目分獲技術(shù)創(chuàng)新獎二、三等獎。20xx年，《xx研制與開發(fā)》項目獲xx省冶金科技進(jìn)步獎二等獎。

六、積極準(zhǔn)備，順利通過xx標(biāo)認(rèn)證審核

參與開展好原料、工藝、設(shè)備、現(xiàn)場、記錄的完善工作，健全質(zhì)量管理體系。經(jīng)過長達(dá)半年之久的積極準(zhǔn)備，使型鋼廠的質(zhì)量工作滿足并超越了韓標(biāo)認(rèn)證苛刻的要求。xx月xx、xx日，型鋼廠順利地通過了xx標(biāo)認(rèn)證現(xiàn)場審核，為xx鋼h型鋼產(chǎn)品開拓新的市場領(lǐng)域打下堅實的基礎(chǔ)。

七、積極推進(jìn)xx質(zhì)量管理工作

20xx年初組織各車間、科室進(jìn)行了xx項目的申報工作，確定了《xx》和《xx》作為公司級項目。項目開展過程中，給予聯(lián)絡(luò)和支持。使工程技術(shù)人員了解了xx項目開展的步驟、組織形式、方式方法、需要的工器具等知識，改進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量和工藝。對中型儲運車間以降低服務(wù)差錯率為主要內(nèi)容的xx項目進(jìn)行指導(dǎo)，對提升服務(wù)質(zhì)量，搶占市場資源，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。下半年，又組織申報了20xx年的xx質(zhì)量管理課題共計十五項列入研討。

八、起草管理制度，促進(jìn)工作開展

根據(jù)廠里的安排，起草了《專業(yè)職務(wù)人員工作成果xx》，明確了機(jī)構(gòu)與職責(zé)、考評辦法、考評標(biāo)準(zhǔn)、積分應(yīng)用等內(nèi)容，實施后調(diào)動了工程技術(shù)人員技術(shù)創(chuàng)新的積極性。并先后起草了關(guān)于廠內(nèi)項目鑒定、立項、qc活動、推進(jìn)triz理論在生產(chǎn)中的應(yīng)用等文件。

鋼鐵企業(yè)年終總結(jié)(篇2)

　1.公司簡單了解

我公司成立于19xx年，是集鋼材貿(mào)易、銷售及售后加工于一體的綜合性企業(yè)。目前主要xx分公司、xx分公司，xx原分公司、xx分公司和xx加工廠。主要經(jīng)營太原鋼鐵集團(tuán)的不銹鋼和硅鋼，年銷售xx億元。

　2.產(chǎn)品知識培訓(xùn)

(1)不銹鋼：主要學(xué)習(xí)和了解不銹鋼的簡介分類、歷史、作用、牌號的分組、不銹鋼為什么耐腐蝕、最只要的優(yōu)點、修理、清理、典型的用途、表面的狀態(tài)、表示的方法、物理性能以及其發(fā)展的前景。

我公司經(jīng)營的太鋼200系、300系和400系的中大部分材質(zhì)的不銹鋼，200系中主要有201、202 等等，300系中主要有304 、304S、316、316L、321等各種材質(zhì)，厚度從0.3mm-24mm不等，400系中主要有409、430等等。

(2)硅鋼：主要學(xué)習(xí)的知識是硅鋼的的簡介、分類、牌號表示、主要的用途、取向硅鋼和無取向硅鋼的區(qū)別，冷軋和熱軋硅鋼的區(qū)別，高磁感冷軋取向硅鋼片的主要特點等等。

我公司經(jīng)營太鋼的0.5mm厚的中髙各牌號無取向硅鋼，主要有50TW210、50TW250、50TW270、50TW250、 50TW290、50TW300、50TW310、50TW350、50TW360、50TW400、50TW440、50TW470、 50TWG470、50TW600等等。

　3.市場分析培訓(xùn)(以無取向硅鋼為例簡單闡述一下過程)：

(1)上游市場：生產(chǎn)硅鋼的廠家有武漢鋼鐵集團(tuán)公司、上海寶鋼集團(tuán)公司、鞍山鋼鐵集團(tuán)公司，太原鋼鐵集團(tuán)公司，馬鋼(集團(tuán))控股有限公司等。

武鋼生產(chǎn)較早，產(chǎn)量1300多萬噸占全國的40%，產(chǎn)品規(guī)格齊全，市場認(rèn)可度高;寶鋼引進(jìn)日本技術(shù)，每年產(chǎn)量大約100-120萬噸，價格較高，市場認(rèn)可度較高;太鋼和馬鋼每年大約生產(chǎn)40萬噸，太鋼以高牌號為主，馬鋼以低牌號為主，主要有價格優(yōu)勢。鋼材貿(mào)易公司畢業(yè)生實習(xí)總結(jié)報告范文。各個鋼廠都有自己的優(yōu)勢，市場產(chǎn)品處于供過于求，競爭比較激烈，再加上鐵礦石漲價，鋼廠的生產(chǎn)成本增加。

(2)貿(mào)易商市場(我們的競爭對手)：現(xiàn)在的市場貿(mào)易商為數(shù)較多，再加上產(chǎn)能過剩，所以競爭非常激烈，利潤較低。

(3)下游市場：我們的主要銷售對象是電機(jī)廠、水輪機(jī)廠、沖片廠、鐵芯廠、變壓器廠等等。受經(jīng)融危機(jī)的影響，國內(nèi)電機(jī)出口有一定的下降，因此銷售難度加大。

　4.開發(fā)客戶培訓(xùn)

(1)公司銷售模式：我公司采取的是市場和終端雙管齊下的模式，即銷售給貿(mào)易商和終端上各占50%。貿(mào)易商：只要價格合適、質(zhì)量能保證就行，回款速度快，中間障礙少，但是隨機(jī)性大，不能保證定量;終端商：開發(fā)難度大，開發(fā)投入多，有時回款比較慢，但是一旦合作，其忠誠度高，能保證定量。

(2)目標(biāo)客戶：硅鋼主要是用來把動能轉(zhuǎn)化為電能或把電能轉(zhuǎn)化為動能的重要材料，因此，我們的目標(biāo)客戶是電機(jī)制造廠、發(fā)電機(jī)制造廠、水輪機(jī)設(shè)備制造廠、汽輪機(jī)廠、變壓器制造廠、沖片廠、鐵芯廠、電器廠、電氣廠等等。

(3)開發(fā)客戶的流程：主要從網(wǎng)上找相關(guān)的公司，了解其詳細(xì)的情況;用電話或QQ取得聯(lián)系，找到相關(guān)采購負(fù)責(zé)人;對有意向的客戶進(jìn)行跟蹤，比如，發(fā)我們公司的簡介，有規(guī)律的時常聯(lián)系，加強(qiáng)采購負(fù)責(zé)人對我公司的記憶，一段時間跟蹤后，就進(jìn)行上門拜訪，盡量促成成交。

　二.銷售

在經(jīng)過總公司一個月的培訓(xùn)后，公司安排我到xx分公司做鋼鐵銷售員，主要負(fù)責(zé)硅鋼銷售，鋼材市場是一個比較難掌握的市場，剛到無錫，主要是幫助經(jīng)理和老業(yè)務(wù)員做一些協(xié)助工作，自己從中學(xué)一些東西，每天早上8點上班，和其他的貿(mào)易商電話或QQ聯(lián)系，詢問一下今天價格走勢，然后總結(jié)性的匯報給經(jīng)理，在9 點的時候，經(jīng)理制定出今天的價格，然后幫經(jīng)理發(fā)傳真、接電話、去倉庫去提貨等等，下午自己就可以在網(wǎng)上找相關(guān)的客戶，了解市場情況，熟悉業(yè)務(wù)實際的操作。

1.資料的收集：

(1)終端信息：每天至少給20終端用戶打個電話，晚上總結(jié)今天信息，按照企業(yè)用量和購買可能性大小進(jìn)行歸納和整理。上網(wǎng)收集電機(jī)廠等終端潛在客戶信息為明天打電話做準(zhǔn)備，記錄他們主要需要的料，企業(yè)規(guī)模的大小(用來估計其硅鋼的用量)，企業(yè)產(chǎn)品主要銷往地(用來衡量企業(yè)對硅鋼性能參數(shù)的要求) 和聯(lián)系方式、聯(lián)系人等等。

(2)貿(mào)易商信息：每天和同行即貿(mào)易商進(jìn)行溝通，在傳播我們信息的同時，了解其他貿(mào)易商主要有什么牌號的現(xiàn)貨，哪一家的價格比較低，那一家的服務(wù)質(zhì)量比較好，他們的業(yè)務(wù)員是誰等等。

(3)市場和鋼廠信息：市場的價格，什么因素在影響市場價格的變化，國家出臺了什么政策，鐵礦石、焦煤等的價格，鋼廠計劃產(chǎn)量，鋼廠的定價等等信息。

2.電話營銷

(1)打電話的目的：問對方公司采購負(fù)責(zé)人的電話，讓對方知道我們公司的名稱、主營牌號以及聯(lián)系方式，了解對方需要什么牌號、什么材質(zhì)，具體的用量、采購的方式時間等等。

(2)打電話的一些注意事項和小技巧：打電話一定要聲音洪亮，不卑不亢，語速不宜過快;剛開始的幾句話，不宜直接問對方采購負(fù)責(zé)人電話，最好給對方一種錯覺，感覺你是他們顧客，這樣就可以多聊幾句，多聊幾句后，再問采購負(fù)責(zé)人的電話拒絕的可能性大大降低，但不要欺騙對方，當(dāng)對方問是實話實說;在談話中注意營造快樂氣氛，常話說：“伸手不打笑臉人嘛”，恰當(dāng)?shù)馁澝缹Ψ交驈纳畹纫恍┰掝}入手，掌握他的興趣，然后有針對性的找話題。

(3)發(fā)傳真：主要是早上打電話，然后下午給有意向的用戶發(fā)一份傳真，發(fā)我們公司的簡介、聯(lián)系方式和產(chǎn)品報價，加強(qiáng)客戶對我公司的印象。

3.出差拜訪

計劃經(jīng)過打電話、發(fā)傳真和多次電話跟蹤后，挑出一部分意向客戶，然后申請出差去他們廠里去拜訪，因為只有見面才能給對方信任感。主要帶公司詳細(xì)的資料，去建立初步的合作關(guān)系。

　4.成交情況：

客戶需要我們的產(chǎn)品，我們用傳真機(jī)傳質(zhì)量保真書給客戶，確定產(chǎn)品的性能符合生產(chǎn)的具體要求;和客戶商量價格以及服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容; 如果達(dá)成口頭一致，有我們定詳細(xì)的合同，蓋公章后用傳真?zhèn)鹘o對方，對方同意合同后蓋公章回傳合同，這時合同生效;當(dāng)對方的資金進(jìn)入我們指定的賬戶后，我們出一個提貨單給倉庫，這樣對方就可以從倉庫里提貨。

5.學(xué)習(xí)情況：

公司為提高員工的業(yè)務(wù)能力和思想意識，專門為我們開設(shè)360企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，沒天抽專門的時間學(xué)習(xí)一篇文章，沒半個月考核一次，這不僅增長了知識，開拓了視野，更激發(fā)了我們學(xué)習(xí)的熱情。

一年過去，學(xué)會了怎樣去與顧客接處，讓我認(rèn)識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。

　1.做事情一定要細(xì)心，遇到任何事情都不要慌張：

剛進(jìn)入社會的我，還有毛躁的毛病，有時做事不夠細(xì)心，但有時事情往往壞在那些不經(jīng)意的小事上。

2.要學(xué)習(xí)與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力

這一點我覺得非常的重要，因為不會與人溝通，往往就錯過了信息的來源，有時候客戶信息就來自于一兩句話的聊天上。

3.一定要以誠待人

這一點是我們做任何事的起點，也是標(biāo)尺，不管什么生意，說白了都是人和人在打交道，因此誠實將是人生的財富，將是你建立人脈的支持。

鋼鐵企業(yè)年終總結(jié)(篇3)

20xx年鋼結(jié)構(gòu)x工程公司在集體和機(jī)械公司領(lǐng)導(dǎo)組織下，加大監(jiān)督檢查密度，加大對問題的查處程度，有效防范案件事故發(fā)生，始終貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針，突出“科學(xué)發(fā)展·安全發(fā)展”活動主題，結(jié)合我們集體“三層九中心”要求，大力宣傳安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)，強(qiáng)化員工安全生產(chǎn)法律意識。

今年鋼結(jié)構(gòu)第二工程公司整體安全生產(chǎn)形勢基本實現(xiàn)了平穩(wěn)有序，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)平穩(wěn)運行的良好態(tài)勢，全年安全工作取得良好成績。按照集團(tuán)和公司的部署，認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)各項文件精神，重視抓好車間和班組安全生產(chǎn)工作。把工作重點落實到基層，抓安全到車間、庫房、班組。關(guān)于綜合治理工作今年我分廠主要做了以下幾個方面的工作：

一、加強(qiáng)安全綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，健全完善管理制度，實施安全責(zé)任制安全事故無小事

安全生產(chǎn)及綜合治理工作面臨的任務(wù)十分嚴(yán)峻。為此，我公司認(rèn)識到加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的重要性，牢固樹立安全第一的思想，增強(qiáng)責(zé)任意識和憂患意識，摒棄麻痹思想和僥幸心里，正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與安全生產(chǎn)、安全穩(wěn)定的關(guān)系。繼續(xù)貫徹“預(yù)防為主、安全第一”的工作方針，堅持以查防案件、杜絕安全事故為重點，大力提高員工的防范意識，扎實有效做好安全綜合治理工作，制訂了生產(chǎn)工作突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并下發(fā)各部門，各車間本著“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，一級抓一級，年初由x經(jīng)理安排，認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，簽訂了分廠與項目經(jīng)理、車間主任的安全生產(chǎn)責(zé)任書；項目經(jīng)理、車間主任再和各個施工人員簽訂使安全工作責(zé)任到人，落實到位。

二、做好安全生產(chǎn)工作，制度是保證

面對新形式公司結(jié)合實際，在原來一些管理制度的基礎(chǔ)上，制訂、修改和完善了一系列防風(fēng)險、防差錯的規(guī)章制度。加強(qiáng)監(jiān)督管理工作。進(jìn)一步完善了防范風(fēng)險分析例會?？梢哉f，通過一系列制度的健全和完善，公司對風(fēng)險防范工作建立了較為有效嚴(yán)密的制度，員工有章可依，有章可循，以制度來規(guī)范和約束工人的行為。

三、加大安全監(jiān)督檢查工作密度，狠抓規(guī)章制度的落實

我分廠根據(jù)集團(tuán)和公司檢查規(guī)定，開展日常巡查、專項檢查。同時，成立安全檢查小組，月底組織小組有關(guān)人員開展綜合檢查，包括現(xiàn)場安全管理和管理資料兩部分。根據(jù)檢查各項情況，每月綜合進(jìn)行一次考核評分，并將檢查結(jié)果形成書面材料，召開安全管理分析會議。

檢查過程中念好“嚴(yán)、細(xì)、實”三字經(jīng)，檢查監(jiān)督做到嚴(yán)格規(guī)范；不走過場，仔細(xì)認(rèn)真，不留死角；實事求是，不隱瞞，不護(hù)短，并力求做到“三個”不放過，即不查明原因作出處理不放過；不總結(jié)經(jīng)驗不放過；不提出整改措施不放過。對于違反制度。違章違紀(jì)的人或事，不論是誰、不論是否造成損失，都要受到批評教育，都要受到嚴(yán)肅處理。并切實在工作中一絲不茍認(rèn)真按規(guī)定執(zhí)行。

四、強(qiáng)化工作人員安全意識

在日常的生產(chǎn)過程中，我們堅持每天都進(jìn)行安全檢查為最基礎(chǔ)的安全管理模式，在執(zhí)行制度的同時，安全教育工作一天也沒有放松，車間每天早上的班前會都必須結(jié)合昨天的安全問題和今天的生產(chǎn)重點講安全，當(dāng)天檢查發(fā)現(xiàn)的安全問題現(xiàn)場對其操作人員具有針對性教育提示，多次出現(xiàn)類似問題的違規(guī)人員對其采取罰款措施，并采取合理的正確的糾正措施切實使安全措施落到了實處，同時車間主任做好會議記錄存檔。對于新進(jìn)場員工嚴(yán)格執(zhí)行三級教育，做到先培訓(xùn)后上崗。今年以來，在安全教育中，我們抓住職工隊伍中存在的“安全工作聽天由命，抓生產(chǎn)進(jìn)度忽視安全”的錯誤認(rèn)識，通過具體的事故案例、違章責(zé)任人現(xiàn)身說法等說理教育等多種形式，加大宣傳聲勢，營造安全氛圍。與此同時我們提出的“抓安全工作到底是為了誰？”、“安全與崗位”、“安全與效益”等方面的討論，從而使員工的安全觀念從要我安全轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙踩?，進(jìn)一步大大提高了職工的安全意識，激發(fā)了安全工作中人的主觀能動性作用。

五、根據(jù)季節(jié)特點和實際工作，組織生產(chǎn)時先安排好安全工作

今年我們通過以往經(jīng)驗和查閱有關(guān)資料，用科學(xué)理論認(rèn)真的分析換季給人的心理和生理、工作環(huán)境帶來的不安全隱患，我們及時進(jìn)行換季安全教育培訓(xùn)。針對不同季節(jié)的不同天氣條件，采取有針對性的措施進(jìn)行施工和作業(yè)。夏天是雨水較多的季節(jié)，同時夏天也是酷暑炎熱的季節(jié)，針對這些特點我們單位及時對車間員工進(jìn)行教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并采取很多措施進(jìn)行應(yīng)對，針對高溫酷暑，食堂采取燒綠豆湯，辦公室每天上下午定期購買冰棍和雪糕進(jìn)行降溫，以防止人員中暑，防止。同時安全管理人員加大檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時排除安全隱患，做到萬無一失，安全生產(chǎn)。冬季低溫嚴(yán)寒，雪霜較多，針對這個季節(jié)我們采取安全教育培訓(xùn)，采取防寒、防滑、防凍等措施應(yīng)對各種安全突發(fā)事件。

六、規(guī)范分包工程的安全管理，嚴(yán)格審查分包隊伍的安全生產(chǎn)條件

根據(jù)公司的要求，所有分包工程和外包隊伍在簽訂合同的同時，及時簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，確定和區(qū)分各自的責(zé)任，并按規(guī)定辦理意外傷害保險，督促項目對施工人員進(jìn)場的三級安全教育和安全技術(shù)交底，在例行檢查時對外包隊伍的安全生產(chǎn)動態(tài)監(jiān)督管理，并落實各項安全防護(hù)措施。

七、繼續(xù)加強(qiáng)對危險源和重點部位的監(jiān)控管理

今后我們的加工車間和施工項目有點多面廣的特點，為確保安全生產(chǎn)，加大對高空危險作業(yè)，吊裝作業(yè)，焊接作業(yè)，下料切割作業(yè)，交叉作業(yè)，特別是施工部位的安全防護(hù)措施落實和監(jiān)控管理，在各項施工過程中，對各個環(huán)節(jié)確定的重大危險源，要明確責(zé)任，落實到人，進(jìn)行重點監(jiān)控，做到發(fā)現(xiàn)隱患，及時解決，另外對施工現(xiàn)場中出現(xiàn)的危險較大的作業(yè)面，必須確定專人蹲點作業(yè)現(xiàn)場，檢查和督促各項安全防護(hù)措施的落實及個人防護(hù)用品的正確使用，確保安全。

截止現(xiàn)在，傷亡事故為零，無重大安全事故，全年分廠發(fā)生輕傷事故三次，兩起加工車間的砸傷事故，一起x事故，針對以上事故我廠認(rèn)真分析原因，前兩起事故屬于操作人員違章造成的，x信工地事故屬于現(xiàn)場施工安全防護(hù)措施不到位，盲目施工，如果我們在使用土建物料升降機(jī)前檢查，做好防護(hù)措施，此次事故可以避免發(fā)生，對于以上事故我廠已開展安全專題警示教育，利于班前班后會告誡職工，要加強(qiáng)自我警覺意識，搞好自我安全保護(hù)，并對項目施工管理加大監(jiān)管力度；這三起安全事故在向我們警示：違規(guī)操作、習(xí)慣性違章和思想麻痹是安全生產(chǎn)的大敵，任何無視安全生產(chǎn)規(guī)章制度的行為都有可能導(dǎo)致悲劇的發(fā)生，做工作只有把安全放在首位，確保做到時時處處想安全，人人事事講安全，才能保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高和健康發(fā)展。

今后安全工作的重點：多年來的安全工作管理經(jīng)驗告訴我們，今后我們廠安全工作重點應(yīng)按照：主要在領(lǐng)導(dǎo)、核心在基層、重點在崗位、關(guān)鍵在員工這個指導(dǎo)思想，從以下“四點”抓起，即：從人員安全意識和安全技能抓起，從規(guī)范施工作業(yè)現(xiàn)場抓起、從消滅習(xí)慣性違章抓起、從提升管理人員素質(zhì)抓起，切實在全廠形成人人關(guān)注安全、人人渴望安全的良好勢態(tài)，使我們廠安全生產(chǎn)永遠(yuǎn)運行平穩(wěn)。

鋼鐵企業(yè)年終總結(jié)(篇4)

又是一年辭舊迎新時，回首過去的一年,倍感時間的緊迫，在這匆匆忙忙,平平凡凡的一年中，我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實實，平平安安地又度過了一年，我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗。現(xiàn)將20XX工作總結(jié)如下：

一、工程概況

本工程位于江陰-靖江工業(yè)園區(qū)，頭圩港至上六圩港之間，單層鋼結(jié)構(gòu)廠房，采用樁基礎(chǔ);建筑面積為52625平方米，工程造價為5520萬元。建設(shè)單位為江蘇新?lián)P子造船有限公司;設(shè)計單位為蘇州中才非金屬礦工業(yè)設(shè)計研究院有限公司;監(jiān)理單位為南京工大建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司;施工總承包單位為宜興陶都建筑安裝工程有限公司;鋼構(gòu)制作分包單位為安微鴻路鋼構(gòu)有限公司;江蘇宜興賽特鋼構(gòu)有限公司;鋼構(gòu)安裝單位為江蘇宜興賽特鋼構(gòu)有限公司;鋼管柱c50砼采用商品砼供應(yīng)商為靖江市三江商品砼有限公司。

二、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)、監(jiān)理人員和投入的監(jiān)理設(shè)施

我單位承擔(dān)本工程施工階段的監(jiān)理工作(建筑給水排水及采暖、建筑電氣、建筑電氣防雷接地、鋼結(jié)構(gòu)防火涂料等子分部工程不在監(jiān)理合同范圍內(nèi))，項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)依據(jù)建設(shè)單位委托監(jiān)理合同及工程的設(shè)計文件、施工合同及國家法律、法規(guī)及施工標(biāo)準(zhǔn)及施工驗收規(guī)范進(jìn)行工程監(jiān)理。

根據(jù)本工程的結(jié)構(gòu)特點及工程結(jié)構(gòu)的復(fù)雜程度以及工程的重要性，項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)采用了直線職能制監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織形式。由總監(jiān)理工程師直線組織指揮,本工程共安排了三位專業(yè)監(jiān)理人員，一位鋼構(gòu)監(jiān)理工程師，一位土建監(jiān)理工程師，一位監(jiān)理員。

為了便于工程信息及時有效的溝通,項目監(jiān)理部配備了專職文檔管理人員1名，在總監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本工程信息的收集、傳遞、加工、整理、分發(fā)的工作，并配備了電腦、打印機(jī)各一臺。為了便于控制工程質(zhì)量，針對本工程的特點，項目監(jiān)理部配備了回彈儀、檢測錘及測量儀器等檢測工具，由項目監(jiān)理部專業(yè)監(jiān)理工程師及監(jiān)理員在日常針對工程工序質(zhì)量巡視、檢查、平行檢驗中使用。

三、監(jiān)理合同履行情況

在監(jiān)理合同履行的過程中,針對本工程在施工過程中質(zhì)量、進(jìn)度方面出現(xiàn)的偏差問題，項目監(jiān)理部為了保證三大控制目標(biāo)不變，在做好信息管理工作的同時，針對工程出現(xiàn)問題的特點及時調(diào)整監(jiān)理目標(biāo)控制措施，并及時與業(yè)主及施工單位進(jìn)行溝通做好協(xié)調(diào)工作。在工程施工階段的監(jiān)理工作中項目監(jiān)理部采取切實有效的組織措施及方法，對工程質(zhì)量及進(jìn)度的目標(biāo)進(jìn)行控制,主要采用專題會議措施、階段性監(jiān)理工作總結(jié)措施、現(xiàn)場調(diào)查法、全過程全方位跟蹤監(jiān)督管理法等措施和方法對工程進(jìn)行監(jiān)理，保證了工程合同的切實有效履行。

本工程的投資控制工作由業(yè)主自行控制;本工程的工期出現(xiàn)延期現(xiàn)象,實際工期比合同約定工期延長4個月。

　四、監(jiān)理工作成效:

自從我單位承擔(dān)本工程施工階段的監(jiān)理工作以來，我們謹(jǐn)守監(jiān)理工作職業(yè)道德，以科學(xué)、公正、獨立有序的工作風(fēng)貌，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度開展監(jiān)理工作。

在本工程監(jiān)理工作開展以后，項目監(jiān)理部會同新?lián)P子造船有限公司的工程質(zhì)量管理科嚴(yán)抓工程質(zhì)量，針對本工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序主要采取專人專崗的措施進(jìn)行工程質(zhì)量的監(jiān)督管理。在工程監(jiān)理工作開展的過程中，項目監(jiān)理部積極主動的與業(yè)主、施工單位進(jìn)行溝通協(xié)商，針對施工過程中存在的質(zhì)量問題項目監(jiān)理部相繼采用了組織措施、經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施等措施及方法，強(qiáng)抓工程質(zhì)量，在確保工程質(zhì)量的前提下嚴(yán)抓工程的施工進(jìn)度。

其中對于鋼構(gòu)件的加工由業(yè)主派員駐場監(jiān)造(宜興賽特鋼構(gòu)有限公司)，項目監(jiān)理部對鋼構(gòu)分包單位承擔(dān)加工制作的鋼構(gòu)件質(zhì)量進(jìn)行不定期的隨機(jī)抽檢，并由項目監(jiān)理部的材料見證人員負(fù)責(zé)對鋼構(gòu)件原材料的質(zhì)量進(jìn)行取樣復(fù)檢工作。項目監(jiān)理部在對鋼構(gòu)加工制作抽檢工作中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，現(xiàn)場督促施工總包單位完善質(zhì)檢體系并加強(qiáng)對分包單位的施工質(zhì)量管理工作，并要求總包單位的質(zhì)檢員在現(xiàn)場跟蹤監(jiān)督分包單位對于存在的質(zhì)量問題整改的過程和結(jié)果。

對于進(jìn)入施工現(xiàn)場鋼構(gòu)件的質(zhì)量檢查驗收工作，由項目監(jiān)理部會同現(xiàn)場的業(yè)主代表及施工單位的鋼構(gòu)質(zhì)檢員共同檢查驗收，對于在檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合質(zhì)量要求的鋼構(gòu)件，經(jīng)項目監(jiān)理部與業(yè)主代表進(jìn)行溝通協(xié)商并根據(jù)工程的實際情況，同意施工單位在施工現(xiàn)場進(jìn)行整改施工。針對存在質(zhì)量問題的鋼構(gòu)件，在整改施工過程中，項目監(jiān)理部主要采用旁站監(jiān)理的工作方法加強(qiáng)對工程工序質(zhì)量的監(jiān)督管理工作,并要求施工單位嚴(yán)格按照監(jiān)理程序進(jìn)行報驗，由專業(yè)監(jiān)理人員及業(yè)主代表對整改施工的結(jié)果進(jìn)行檢查驗收。

針對鋼構(gòu)件在加工制作、安裝施工過程中質(zhì)量及進(jìn)度等方面存在的問題，項目監(jiān)理部及建設(shè)單位的工程質(zhì)量科分別采取口頭通知、書面通知以及專題會議等形式要求施工單位限期整改，并按監(jiān)理程序報驗。

通過以上的方法及措施保證了工程的質(zhì)量及工程的安全使用，XX年5月14日在業(yè)主的主持下成功的進(jìn)行了行車試驗。

五、施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題及其處理情況和建議:

1、地基基礎(chǔ)工程質(zhì)量情況

本工程的管樁為phc-ab500(100)-28a、phc-ab500(100)-19a，生產(chǎn)廠家為江蘇無錫蕩口管樁有限公司。樁長為28米的共818根，樁長為19米的為176根,樁進(jìn)場時有出廠合格證和質(zhì)量證明書，樁基施工時有靜壓樁施工記錄，各工序按監(jiān)理驗收程序進(jìn)行了報驗，樁基施工完畢按設(shè)計及業(yè)主的要求做了小應(yīng)變和樁基靜載試驗。

(1)、在進(jìn)行樁基小應(yīng)變檢測中根據(jù)檢測結(jié)果其中892#、886#樁存在輕微缺陷為2類樁、922#樁為3類樁，其余樁的檢測結(jié)果均合格。

土方開挖后監(jiān)理人員在檢查中發(fā)現(xiàn)c/2-13軸共計11根樁出現(xiàn)了樁位偏差超過驗收規(guī)范要求的現(xiàn)象同時存在高樁現(xiàn)象。

項目監(jiān)理部針對以上問題通知施工單位在嚴(yán)格、認(rèn)真調(diào)查的基礎(chǔ)上出具質(zhì)量事故調(diào)查報告并報項目監(jiān)理部進(jìn)行審核，同時項目監(jiān)理部針對此問題及時的開展現(xiàn)場調(diào)查研究工作收集相關(guān)資料并將調(diào)查結(jié)果上報現(xiàn)場的業(yè)主代表。

項目監(jiān)理部針對此問題的調(diào)查結(jié)果及時的與現(xiàn)場的業(yè)主代表、施工單位項目經(jīng)理部進(jìn)行溝通，業(yè)主要求施工總包單位與設(shè)計院聯(lián)系，由設(shè)計人員到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)研并由設(shè)計院出具技術(shù)處理方案進(jìn)行整改施工。

項目監(jiān)理部針對整改施工的過程進(jìn)行旁站監(jiān)理,針對整改施工的結(jié)果由項目監(jiān)理部及現(xiàn)場業(yè)主代表共同檢查驗收符合設(shè)計及驗收規(guī)范的要求。

(2)、砼強(qiáng)度等級：墊層為c10、樁砼為c60、管樁填芯為c40，其余為c30，根據(jù)試塊強(qiáng)度評定，其評定結(jié)果均符合要求;通過對基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)分部工程的檢查和工序驗收，施工單位自評合格，監(jiān)理單位驗收合格。

2、主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量情況

(1)、廠房部分主體結(jié)構(gòu)的鋼結(jié)構(gòu)由柱、桁車梁、屋架及支撐體系、圍護(hù)結(jié)構(gòu)組成，外墻為多孔砌體和采鋼板組成;分包單位在鋼結(jié)構(gòu)的制作過程中，建設(shè)單位派人員到廠家駐廠監(jiān)造(宜興賽特鋼構(gòu)公司)檢查工程施工質(zhì)量，項目監(jiān)理部不定期的派員到廠家進(jìn)行工程質(zhì)量的抽查工作，針對鋼構(gòu)件在拋丸除銹、焊接、組裝、預(yù)拼裝和涂裝施工過程中存在的質(zhì)量問題都提出了一些整改要求，整改結(jié)果在監(jiān)理人員及業(yè)主人員的共同檢查驗收下基本符合要求;在現(xiàn)場安裝時監(jiān)理人員跟蹤旁站檢查了鋼管柱吊裝、梯形屋架吊裝、行車梁安裝、高強(qiáng)螺栓連接等施工工藝的過程。項目監(jiān)理部在針對鋼構(gòu)安裝施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，主要采用旁站監(jiān)理的工作方法在現(xiàn)場督促施工單位針對不符合要求的項目進(jìn)行整改，針對整改的結(jié)果由項目監(jiān)理部及業(yè)主代表共同進(jìn)行檢查驗收。

(2)、鋼結(jié)構(gòu)主體在安裝施工中主要存在安裝尺寸的偏差超出驗收規(guī)范要求以及鋼管柱砼存在疑似空鼓的現(xiàn)象。針對以上問題項目監(jiān)理部的專業(yè)監(jiān)理人員對存在安裝偏差的部位進(jìn)行逐一進(jìn)行測量并對鋼管柱砼存在疑似空鼓的部位做出明確標(biāo)識，并要求施工隊單位對鋼管柱進(jìn)行鉆孔檢查，項目監(jiān)理部將以上問題的檢查結(jié)果及時向業(yè)主反映。項目監(jiān)理部在與業(yè)主、施工單位進(jìn)行溝通后,業(yè)主及項目監(jiān)理部要求施工總包單位與設(shè)計院聯(lián)系并邀請設(shè)計人員到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)研;設(shè)計單位根據(jù)現(xiàn)場的調(diào)研結(jié)果以及項目監(jiān)理部的檢查結(jié)果，出具了設(shè)計技術(shù)處理方案?，F(xiàn)場監(jiān)理人員及業(yè)主人員對施工單位按照設(shè)計技術(shù)處理方案進(jìn)行整改過程進(jìn)行見證檢查，20XX年4月28日項目監(jiān)理部及建設(shè)單位工程質(zhì)量科、設(shè)計院及施工單位對于鋼構(gòu)主體安裝施工過程中存在的質(zhì)量問題的整改結(jié)果進(jìn)行全面的檢查驗收，檢查驗收的結(jié)果符合設(shè)計要求。20XX年5月14日新?lián)P子造船廠工程質(zhì)量科針對工程的質(zhì)量進(jìn)行了行車運行試驗,試驗結(jié)果正常符合設(shè)計要求。

(3)、鋼管柱砼強(qiáng)度等級：鋼管柱內(nèi)的砼強(qiáng)度等級原設(shè)計為c40，后業(yè)主指示變更為c50，根據(jù)試塊強(qiáng)度評定，其評定結(jié)果均符合要求。

通過對主體結(jié)構(gòu)分部工程的檢查和工序驗收，施工單位自評合格，監(jiān)理單位驗收符合設(shè)計文件及驗收標(biāo)準(zhǔn)的要求。

鋼鐵企業(yè)年終總結(jié)(篇5)

20XX年對于xx鋼貿(mào)流通企業(yè)來說是困難多、倍受考驗的一年。嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢、艱難的行業(yè)困局對鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生較大沖擊，xx鋼貿(mào)企業(yè)在商海無涯苦作舟的環(huán)境中咬緊牙關(guān)，克服重重難關(guān)，終于在20XX年末看到希望，同時對20XX年的重新起航也賦予了更多的期盼。

回顧走過來的一年，對xx鋼貿(mào)流通企業(yè)所面臨的艱難險阻總結(jié)了以下三點。

一、高庫存、價格戰(zhàn)、鋼貿(mào)企業(yè)虧損普遍

上半年，鋼材產(chǎn)能過剩明顯，鋼貿(mào)商去庫存化壓力大增，市場進(jìn)入低水平同質(zhì)化競爭和價格戰(zhàn)，企業(yè)利潤隨即大幅下降，經(jīng)營模式表現(xiàn)出明顯的“速度效益型”特征。其中一級代理商普遍虧損嚴(yán)重，二三級鋼貿(mào)流通企業(yè)受虧損拖累，歇業(yè)數(shù)量比往年顯著增多。

二、現(xiàn)金流量供求不均衡，催生信貸危機(jī)

上半年，國內(nèi)鋼材市場供求矛盾突出，鋼材流通行業(yè)現(xiàn)金流量供求不均衡，考驗鋼貿(mào)企業(yè)營運能力、盈利能力和償債能力。隨著企業(yè)常規(guī)規(guī)模擴(kuò)張與信貸有效性下降之間的矛盾加劇，下半年鋼貿(mào)商跑路現(xiàn)象頻率大增，銀行增強(qiáng)了對鋼材流通企業(yè)信貸收緊，影響企業(yè)運營策略，并導(dǎo)致鋼價長期缺乏彈性，市場波段操作的可行性偏低，企業(yè)盈利能力被進(jìn)一步弱化。

三、企業(yè)低風(fēng)險運營盛行

下半年，鋼貿(mào)企業(yè)為管控企業(yè)風(fēng)險，普遍采用了低庫存、快進(jìn)快出的運營方式，社會庫存量得到了有效控制，連續(xù)4個月以上保持在低位。與此同時，冒進(jìn)的價格博弈與賭行情幾近偃旗息鼓，即使在4季度，隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、“穩(wěn)增長”政策陸續(xù)出臺，鋼貿(mào)企業(yè)運營更多的體現(xiàn)出務(wù)實性、低風(fēng)險性，與螺紋鋼期貨的激進(jìn)表現(xiàn)產(chǎn)生鮮明對比。

歷經(jīng)了20XX年的陣痛后，隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的回暖，市場運營環(huán)境雖逐步轉(zhuǎn)好，但挑戰(zhàn)依然存在，在希望的20XX年，我們還需注意以下2個方面，如下：

1、雖然當(dāng)前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)正逐步復(fù)蘇，但回穩(wěn)的基礎(chǔ)仍不牢固。與此同時，新一代領(lǐng)帶上臺展現(xiàn)出的新政風(fēng)，透露出20XX年是經(jīng)濟(jì)增長的轉(zhuǎn)換期，這對鋼貿(mào)企業(yè)而言即有風(fēng)險也是機(jī)遇，需做好準(zhǔn)備，迎接挑戰(zhàn)。

2、近幾年來，鋼廠一直在積極擴(kuò)大直銷比例，嘗試銷售前移，鋼貿(mào)流通企業(yè)在產(chǎn)品分流上的競爭壓力不斷增大，傳統(tǒng)經(jīng)營模式已不在適應(yīng)市場發(fā)展。因此，轉(zhuǎn)變營銷思路、實施差異化營銷模式是勢在所驅(qū)，需創(chuàng)新銷售渠道、走出自己的特色。

3、鋼貿(mào)企業(yè)在經(jīng)歷了后經(jīng)濟(jì)危機(jī)的幾番價格洗禮后，企業(yè)成長需考慮速度效益型和質(zhì)量效益型兩者兼具性發(fā)展，盡可能提高對行業(yè)乃至經(jīng)濟(jì)周期性風(fēng)險的抵抗能力，增強(qiáng)企業(yè)免疫力。

總體來說，無論在任何時期，企業(yè)的運營并不是一帆風(fēng)順的，只有不斷創(chuàng)新、完善制度才能長遠(yuǎn)發(fā)展。

鋼鐵企業(yè)年終總結(jié)(篇6)

20xx年鋼結(jié)構(gòu)x工程公司在集體和機(jī)械公司領(lǐng)導(dǎo)組織下，加大監(jiān)督檢查密度，加大對問題的查處程度，有效防范案件事故發(fā)生，始終貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針，突出“科學(xué)發(fā)展·安全發(fā)展”活動主題，結(jié)合我們集體“三層九中心”要求，大力宣傳安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)，強(qiáng)化員工安全生產(chǎn)法律意識。

今年鋼結(jié)構(gòu)第二工程公司整體安全生產(chǎn)形勢基本實現(xiàn)了平穩(wěn)有序，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)平穩(wěn)運行的良好態(tài)勢，全年安全工作取得良好成績。按照集團(tuán)和公司的部署，認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)各項文件精神，重視抓好車間和班組安全生產(chǎn)工作。把工作重點落實到基層，抓安全到車間、庫房、班組。關(guān)于綜合治理工作今年我分廠主要做了以下幾個方面的工作：

一、加強(qiáng)安全綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，健全完善管理制度，實施安全責(zé)任制安全事故無小事

安全生產(chǎn)及綜合治理工作面臨的任務(wù)十分嚴(yán)峻。為此，我公司認(rèn)識到加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的`重要性，牢固樹立安全第一的思想，增強(qiáng)責(zé)任意識和憂患意識，摒棄麻痹思想和僥幸心里，正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與安全生產(chǎn)、安全穩(wěn)定的關(guān)系。繼續(xù)貫徹“預(yù)防為主、安全第一”的工作方針，堅持以查防案件、杜絕安全事故為重點，大力提高員工的防范意識，扎實有效做好安全綜合治理工作，制訂了生產(chǎn)工作突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并下發(fā)各部門，各車間本著“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，一級抓一級，年初由x經(jīng)理安排，認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，簽訂了分廠與項目經(jīng)理、車間主任的安全生產(chǎn)責(zé)任書；項目經(jīng)理、車間主任再和各個施工人員簽訂使安全工作責(zé)任到人，落實到位。

二、做好安全生產(chǎn)工作，制度是保證

面對新形式公司結(jié)合實際，在原來一些管理制度的基礎(chǔ)上，制訂、修改和完善了一系列防風(fēng)險、防差錯的規(guī)章制度。加強(qiáng)監(jiān)督管理工作。進(jìn)一步完善了防范風(fēng)險分析例會?？梢哉f，通過一系列制度的健全和完善，公司對風(fēng)險防范工作建立了較為有效嚴(yán)密的制度，員工有章可依，有章可循，以制度來規(guī)范和約束工人的行為。

三、加大安全監(jiān)督檢查工作密度，狠抓規(guī)章制度的落實

我分廠根據(jù)集團(tuán)和公司檢查規(guī)定，開展日常巡查、專項檢查。同時，成立安全檢查小組，月底組織小組有關(guān)人員開展綜合檢查，包括現(xiàn)場安全管理和管理資料兩部分。根據(jù)檢查各項情況，每月綜合進(jìn)行一次考核評分，并將檢查結(jié)果形成書面材料，召開安全管理分析會議。

檢查過程中念好“嚴(yán)、細(xì)、實”三字經(jīng)，檢查監(jiān)督做到嚴(yán)格規(guī)范；不走過場，仔細(xì)認(rèn)真，不留死角；實事求是，不隱瞞，不護(hù)短，并力求做到“三個”不放過，即不查明原因作出處理不放過；不總結(jié)經(jīng)驗不放過；不提出整改措施不放過。對于違反制度。違章違紀(jì)的人或事，不論是誰、不論是否造成損失，都要受到批評教育，都要受到嚴(yán)肅處理。并切實在工作中一絲不茍認(rèn)真按規(guī)定執(zhí)行。

四、強(qiáng)化工作人員安全意識

在日常的生產(chǎn)過程中，我們堅持每天都進(jìn)行安全檢查為最基礎(chǔ)的安全管理模式，在執(zhí)行制度的同時，安全教育工作一天也沒有放松，車間每天早上的班前會都必須結(jié)合昨天的安全問題和今天的生產(chǎn)重點講安全，當(dāng)天檢查發(fā)現(xiàn)的安全問題現(xiàn)場對其操作人員具有針對性教育提示，多次出現(xiàn)類似問題的違規(guī)人員對其采取罰款措施，并采取合理的正確的糾正措施切實使安全措施落到了實處，同時車間主任做好會議記錄存檔。對于新進(jìn)場員工嚴(yán)格執(zhí)行三級教育，做到先培訓(xùn)后上崗。今年以來，在安全教育中，我們抓住職工隊伍中存在的“安全工作聽天由命，抓生產(chǎn)進(jìn)度忽視安全”的錯誤認(rèn)識，通過具體的事故案例、違章責(zé)任人現(xiàn)身說法等說理教育等多種形式，加大宣傳聲勢，營造安全氛圍。與此同時我們提出的“抓安全工作到底是為了誰？”、“安全與崗位”、“安全與效益”等方面的討論，從而使員工的安全觀念從要我安全轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙踩M(jìn)一步大大提高了職工的安全意識，激發(fā)了安全工作中人的主觀能動性作用。

五、根據(jù)季節(jié)特點和實際工作，組織生產(chǎn)時先安排好安全工作

今年我們通過以往經(jīng)驗和查閱有關(guān)資料，用科學(xué)理論認(rèn)真的分析換季給人的心理和生理、工作環(huán)境帶來的不安全隱患，我們及時進(jìn)行換季安全教育培訓(xùn)。針對不同季節(jié)的不同天氣條件，采取有針對性的措施進(jìn)行施工和作業(yè)。夏天是雨水較多的季節(jié)，同時夏天也是酷暑炎熱的季節(jié)，針對這些特點我們單位及時對車間員工進(jìn)行教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并采取很多措施進(jìn)行應(yīng)對，針對高溫酷暑，食堂采取燒綠豆湯，辦公室每天上下午定期購買冰棍和雪糕進(jìn)行降溫，以防止人員中暑，防止。同時安全管理人員加大檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時排除安全隱患，做到萬無一失，安全生產(chǎn)。冬季低溫嚴(yán)寒，雪霜較多，針對這個季節(jié)我們采取安全教育培訓(xùn)，采取防寒、防滑、防凍等措施應(yīng)對各種安全突發(fā)事件。

六、規(guī)范分包工程的安全管理，嚴(yán)格審查分包隊伍的安全生產(chǎn)條件

根據(jù)公司的要求，所有分包工程和外包隊伍在簽訂合同的同時，及時簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，確定和區(qū)分各自的責(zé)任，并按規(guī)定辦理意外傷害保險，督促項目對施工人員進(jìn)場的三級安全教育和安全技術(shù)交底，在例行檢查時對外包隊伍的'安全生產(chǎn)動態(tài)監(jiān)督管理，并落實各項安全防護(hù)措施。

七、繼續(xù)加強(qiáng)對危險源和重點部位的監(jiān)控管理

今后我們的加工車間和施工項目有點多面廣的特點，為確保安全生產(chǎn)，加大對高空危險作業(yè)，吊裝作業(yè)，焊接作業(yè)，下料切割作業(yè)，交叉作業(yè)，特別是施工部位的安全防護(hù)措施落實和監(jiān)控管理，在各項施工過程中，對各個環(huán)節(jié)確定的重大危險源，要明確責(zé)任，落實到人，進(jìn)行重點監(jiān)控，做到發(fā)現(xiàn)隱患，及時解決，另外對施工現(xiàn)場中出現(xiàn)的危險較大的作業(yè)面，必須確定專人蹲點作業(yè)現(xiàn)場，檢查和督促各項安全防護(hù)措施的落實及個人防護(hù)用品的正確使用，確保安全。

截止現(xiàn)在，傷亡事故為零，無重大安全事故，全年分廠發(fā)生輕傷事故三次，兩起加工車間的砸傷事故，一起x事故，針對以上事故我廠認(rèn)真分析原因，前兩起事故屬于操作人員違章造成的，x信工地事故屬于現(xiàn)場施工安全防護(hù)措施不到位，盲目施工，如果我們在使用土建物料升降機(jī)前檢查，做好防護(hù)措施，此次事故可以避免發(fā)生，對于以上事故我廠已開展安全專題警示教育，利于班前班后會告誡職工，要加強(qiáng)自我警覺意識，搞好自我安全保護(hù)，并對項目施工管理加大監(jiān)管力度；這三起安全事故在向我們警示：違規(guī)操作、習(xí)慣性違章和思想麻痹是安全生產(chǎn)的大敵，任何無視安全生產(chǎn)規(guī)章制度的行為都有可能導(dǎo)致悲劇的發(fā)生，做工作只有把安全放在首位，確保做到時時處處想安全，人人事事講安全，才能保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高和健康發(fā)展。

今后安全工作的重點：多年來的安全工作管理經(jīng)驗告訴我們，今后我們廠安全工作重點應(yīng)按照：主要在領(lǐng)導(dǎo)、核心在基層、重點在崗位、關(guān)鍵在員工這個指導(dǎo)思想，從以下“四點”抓起，即：從人員安全意識和安全技能抓起，從規(guī)范施工作業(yè)現(xiàn)場抓起、從消滅習(xí)慣性違章抓起、從提升管理人員素質(zhì)抓起，切實在全廠形成人人關(guān)注安全、人人渴望安全的良好勢態(tài)，使我們廠安全生產(chǎn)永遠(yuǎn)運行平穩(wěn)。

鋼鐵企業(yè)年終總結(jié)(篇7)

今年以來，我公司在集團(tuán)董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，深入落實科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立安全發(fā)展理念，夯實基礎(chǔ)，細(xì)化責(zé)任，強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)管，深化隱患排查治理，以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)，實現(xiàn)了“零死亡、零傷害、零事故”的安全目標(biāo)，為全年實現(xiàn)安全目標(biāo)奠定了堅實基礎(chǔ)。

我們主要從以下五方面做好安全工作：

一、統(tǒng)一思想認(rèn)識

堅持“安全第一”思想不動搖安全，對公司來說，是一個永恒的主題，是公司一切工作的基石。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的系列管理中，安全唯此為大。

年初，公司董事長在工作動員報告中就把安全工作作為一項重點工作，給全體員工注入了“安全大如天，安全無小事”的理念。在安全與生產(chǎn)中處理好兩者的關(guān)系，兩者相輔相成缺一不可，要強(qiáng)調(diào)安全，突出安全，把安全放在一切工作的首位。要求我們?nèi)w員工從思想觀念上高度重視起來，要有為公司而奮斗的激情與信念，每個人都從心底里真正愛這個公司，將自己切實融入到龍海這個大家庭當(dāng)中來，為了公司的安全生產(chǎn)，從自身做起，從認(rèn)真學(xué)習(xí)各項安全規(guī)章制度開始，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，不斷增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力，營造出良好的氛圍。

二、實施目標(biāo)分解，狠抓責(zé)任落實

制定安全目標(biāo)，實施責(zé)任分解，落實結(jié)果考核是公司安全管理的根本。每年公司都制定詳細(xì)的量化目標(biāo)、細(xì)化的方針、措施等，公司總經(jīng)理與各單位部門主要負(fù)責(zé)人簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書，分廠負(fù)責(zé)人與班組、員工簽訂目標(biāo)責(zé)任書，確保了目標(biāo)責(zé)任的分解、細(xì)化；為強(qiáng)化責(zé)任落實，讓安全生產(chǎn)人人有責(zé)的目標(biāo)得以體現(xiàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)能堅持每月召開安全生產(chǎn)調(diào)度會，每天聽取安全生產(chǎn)工作匯報，及時掌握安全生產(chǎn)的情況，研究新情況，解決新問題，形成了安全目標(biāo)眾人挑，人人肩上有指標(biāo)，將安全生產(chǎn)人人有責(zé)的安全原則落到實處，真正實現(xiàn)全員管理。

三、強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)，實施以教育保安全的戰(zhàn)略

從事故致因理論看，不安全行為、不安全狀態(tài)是事故發(fā)生的根本要素，而其最根本的是人，思想認(rèn)識不到位、安全技能（術(shù)）差，是企業(yè)安全生產(chǎn)中最大的安全隱患。為此，我們實施了以教育保安全的'戰(zhàn)略。從思想意識上入手，不斷加強(qiáng)各級管理人員責(zé)任意識和員工遵章守紀(jì)意識教育，同時有針對性的開展了業(yè)務(wù)技術(shù)、事故應(yīng)急處理和自我防護(hù)能力的教育培訓(xùn)。

1、強(qiáng)化宣傳教育，排除思想隱患。思想隱患是安全生產(chǎn)中最大的隱患。排除思想隱患的唯一方法，就是深化安全教育、提高安全意識、強(qiáng)化安全責(zé)任。為此，我們采用多種方法、多種形式，堅持對各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工進(jìn)行居安思危、警鐘長鳴的安全教育。利用每月的安全

生產(chǎn)調(diào)度會、每周的工作例會、班前班后會學(xué)習(xí)事故案例，并及時傳達(dá)學(xué)習(xí)公司、上級部門下發(fā)的安全文件、法規(guī)制度，以強(qiáng)大的輿論力量營造人人講安全的積極氛圍。

2、抓好安全教育，堅持特種培訓(xùn)持證上崗。公司根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的整體安排，組織開展了多種形式的宣教活動。一是深入開展普法教育，通過召開安全生產(chǎn)會議，宣傳和學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)。二是舉辦安全知識專題培訓(xùn)，通過組織職工進(jìn)行安全知識教育，參加消防安全演練，提高員工安全意識和相關(guān)能力；三是辦宣傳櫥窗、書寫橫安全標(biāo)語、建立安全教育警示牌等形式，宣傳各種安全知識、安全法規(guī)。使廣大員工深入了解安全，廣泛重視安全，極大提高了全員安全生產(chǎn)意識。今年來，公司共組織安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)x次，通過這些形式的學(xué)習(xí)宣傳，使員工明確自己崗位存在的危害因素及預(yù)防措施，明確在危害發(fā)生時的救護(hù)措施。培養(yǎng)員工熟練掌握小型工傷的緊急處理技能，將傷害控制在最小程度。使職工能夠熟練的使用勞動衛(wèi)生防護(hù)用品，降低職業(yè)病危害，預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。使職工能在突發(fā)事故中正確熟練地采取自救和互救措施。

今年有x名主要負(fù)責(zé)人、x名安全管理人員、x名特種作業(yè)人員、x名?；僮魅藛T依法參加了培訓(xùn)，并取得相應(yīng)的證書，做到持證上崗。對上崗、轉(zhuǎn)崗人員能做好三級安全培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)合格后方可上崗，公司做到了作業(yè)人員有效持證上崗。

四、加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理，強(qiáng)化過程監(jiān)控

隱患發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)場，消除在現(xiàn)場。多年來我們堅持以生產(chǎn)現(xiàn)場為重點，加大了隱患排查治理力度。一是各分廠每日巡查自檢、操作工現(xiàn)場巡檢確認(rèn)等，實施對現(xiàn)場人、物、環(huán)境隨時控制管理，隨時就巡查問題進(jìn)行整改。二是公司安排每月由辦公室、保衛(wèi)科、生產(chǎn)部對各廠、部、室進(jìn)行嚴(yán)格的安全及現(xiàn)場、環(huán)境監(jiān)督檢查，認(rèn)真、細(xì)致、全面的開展隱患排查治理工作，不走過場，不留盲區(qū)、死角、治理不留后患，對發(fā)現(xiàn)的隱患及問題及時以簡報形式在公司進(jìn)行通報并限期整改，并跟蹤隱患整改落實情況，及時消除了事故隱患，保證了企業(yè)安全生產(chǎn)。結(jié)合公司生產(chǎn)產(chǎn)品種類多，工藝過程復(fù)雜，為此加強(qiáng)工藝安全操作過程和裝置安全檢維修過程的控制尤為重要。強(qiáng)化工藝安全操作過程，重點做好生產(chǎn)系統(tǒng)控制和人員操作管理，生產(chǎn)系統(tǒng)控制重點抓好水、電、人員的綜合協(xié)調(diào)，均衡生產(chǎn)，裝置合理匹配，工藝調(diào)整優(yōu)化，杜絕超溫、超壓、超負(fù)荷運行，裝置開（停）做到有序、安全、可靠。加強(qiáng)設(shè)備安全檢維修，按照安全管理要求，加強(qiáng)檢修安全措施管理，嚴(yán)格員工操作規(guī)程，連續(xù)三年實現(xiàn)大修無一人輕傷，無一起非傷亡事故，開停機(jī)順利、檢修效果理想。

五、做好危化品安全運行的監(jiān)管，提高應(yīng)急能力

今年我們又根據(jù)相關(guān)安全部門的要求加大了對?；穫}庫的監(jiān)管，對公司范圍內(nèi)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了重新改造，特別是加大了?；穫}庫的監(jiān)控范圍，做到了無間斷、無死角。我們還強(qiáng)化了?；饭芾淼母黜椈A(chǔ)工作，健全各類工作臺賬，不管是入庫、領(lǐng)用，還是人員出入都詳細(xì)記載，嚴(yán)格按照要求對臺賬進(jìn)行管理。

20xx年來，我公司迎接派出所、鎮(zhèn)安委會檢查x次，環(huán)保局檢查x次，xx環(huán)保局檢查x次，市公安局治安大隊?；窓z查x次，以及政府部門檢查多次。各級單位對我公司的硬件、軟件的抽查非常滿意，并對我公司綜合治安治理工作給予了很高的評價。明年以及在以后的工作中我們將繼續(xù)以嚴(yán)肅認(rèn)真不動搖的工作態(tài)度，堅持以人為本的理念，以對企業(yè)和員工高度負(fù)責(zé)的精神，全力做好安全生產(chǎn)工作，為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。

鋼鐵企業(yè)年終總結(jié)(篇8)

時光飛快，歲月穿梭。轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去。在過去的一年中，xx鋼鐵公司生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合下通過全體員工共同的努力，基本完成了公司下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)。在此，我代表生產(chǎn)部對一年來的工作予以回顧和總結(jié)。

一、工作回顧

（1）安全管理方面

基于行業(yè)的特殊性及總結(jié)一直以來的經(jīng)驗教訓(xùn)，在過去的一年里，我們把安全生產(chǎn)納入日常管理之中，每個禮拜三都組織開例會，而且對所有員工在例會上進(jìn)行安全知識的教育以及真人真事現(xiàn)身說法等多種形式，并監(jiān)督檢查及時消除各崗位存在的安全隱患，使每個員工都有“安全人人抓，安全人人管”的思想意識，同時加強(qiáng)了對車間生產(chǎn)現(xiàn)場生產(chǎn)紀(jì)律和勞保用品佩戴的監(jiān)管，保證了生產(chǎn)體系安全，從而保證車間的生產(chǎn)有序運行，故而20xx年全年都沒有發(fā)生重大安全事故。

（2）產(chǎn)品質(zhì)量方面

今年全年車間都實行“每日一檢、每崗必檢”，產(chǎn)品存在外觀、焊縫不達(dá)標(biāo)等問題，在每個禮拜的例會上都會進(jìn)行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，所以我們在完成產(chǎn)量的同時也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量過程控制關(guān)，并完善了質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格要求每個班組每日對當(dāng)日產(chǎn)品進(jìn)行報檢，并填寫報檢單，本崗位不合格產(chǎn)品絕不流入下一崗位。

（3）提高員工技術(shù)技能水平

因公司生產(chǎn)任務(wù)有段時間不足，生產(chǎn)一線員工情緒極不穩(wěn)定的情況下、這無疑給生產(chǎn)管理帶來極大壓力，在這樣的壓力推動下，本部門還是堅定地進(jìn)行對員工崗前崗中培訓(xùn)，保證新進(jìn)員工順利的進(jìn)入崗位角色，做到一專多能。在今年全年車間實行量化考核，一年以來，在車間各班組的配合下基本走上正軌，但也有不完善的地方，在新的一年我們加強(qiáng)管理、合理調(diào)整，力爭做到公平、公正、透明。

二、節(jié)能降耗

1、本年度材料利用率在部分項目上面做的不是很好，例如：xx鐵路和xx停車場兩個項目的圓管柱由于構(gòu)件上面異形件較多且加工廠無排版軟件，導(dǎo)致下料班無法以最低損耗下料，所以以上兩個損耗高達(dá)10%；而xx項目花紋板來料規(guī)格為xx，實際用料踏步板規(guī)格為xx，余料為xx，損耗為9%；有部分項目生產(chǎn)部按照圖紙加工完成后會出現(xiàn)多余構(gòu)件（小件、異形件較多）這樣無疑就降低了材料利用率，增加了成本，而這方面技術(shù)部和生產(chǎn)部都有責(zé)任。

2、關(guān)于材料領(lǐng)用油漆、焊材、氣體等輔材的領(lǐng)用一直沒有太大問題，而在板材領(lǐng)用方面我們雖然實行先領(lǐng)料后加工的的管理，但是前期一直沒有很好的延續(xù)下去，所以在這方面還是存在一些問題，例如：在xx項目格構(gòu)柱中需采用xx的角鋼，而當(dāng)時與xx項目角鋼同時進(jìn)廠，由于我們的疏忽沒有監(jiān)督工人先領(lǐng)料后加工，所以導(dǎo)致錯把xx的角鋼當(dāng)作xx的角鋼用，給加工廠及公司帶來名譽(yù)和經(jīng)濟(jì)上的損失。在新的一年我們將對每個班組及每個項目的的領(lǐng)料進(jìn)行嚴(yán)密的控制和計算，實行和量化考核同時“每日一報”，以及加強(qiáng)對下料班在鋼材領(lǐng)料方面對邊料及余料的利用，同時對車間員工灌輸節(jié)能降耗意識，爭取讓車間每位員工都能在工作中自主自覺的形成節(jié)省資源，不鋪張、不浪費的良好習(xí)慣。

三、展望20xx年

20xx年度工作規(guī)劃

1、加強(qiáng)管理，提高自身管理水平和協(xié)調(diào)能力，堵塞管理中的漏洞，完善各項管理制度，車間一線人員控制在35-38人之間（不包括臨時用工），普通門式鋼構(gòu)產(chǎn)量為700噸/月，十字柱、箱體產(chǎn)量為450噸/月。完善各班組量化考核制度，上報領(lǐng)導(dǎo)，待批準(zhǔn)后實施。

2、注重崗位練兵，培養(yǎng)一支一專多能、能打硬仗的員工隊伍，關(guān)鍵時刻沖的上、打得贏。

3、引入競爭機(jī)制，開展工序班組、個人之間的競爭意識，形成爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。

4、今年全年零重大事故的成績是我們各個部門共同努力的成效，我們一定加強(qiáng)安全管理，把安全落實到各班組、個人，要求各班組對本班組吊鉤、吊索、鋼絲繩等吊具定期進(jìn)行檢查，力爭做到在新的一年延續(xù)20xx年全年零事故的目標(biāo)。

5、產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們將提高本部門員工質(zhì)量意識，在每個項目開工之前請技術(shù)、質(zhì)檢等部門配合對員工進(jìn)行該項目的技術(shù)、質(zhì)量交底。嚴(yán)格執(zhí)行報檢程序，力爭做到次交檢合格率95%以上，出廠合格率100%。

四、為方便生產(chǎn)我們提以下幾點建議

（一）明確責(zé)任、嚴(yán)格把關(guān)

應(yīng)更好的完善產(chǎn)品的圖紙技術(shù)資料，并確保其發(fā)放的準(zhǔn)確性和完整性。今年一年因圖紙產(chǎn)生的問題也有不少，雖然經(jīng)過我們各部分積極的配合并解決掉，但是也給我們工作帶來了一定程度上的困難，所以，只有在圖紙確保無誤的條件下生產(chǎn)部才能及時嚴(yán)格的按照圖紙進(jìn)行加工，因此，我們建議技術(shù)部盡可能出圖準(zhǔn)確、無誤，最好圖紙上不要出現(xiàn)根據(jù)生產(chǎn)部實際加工需要而加工（小件）。來料方面建議技術(shù)部和采購部門及時溝通，根據(jù)圖紙構(gòu)件尺寸需要來料，把損耗降到最低。

（二）加強(qiáng)各部門之間的緊密配合

提高自身的溝通能力，積極主動和員工溝通，了解員工所想，及時化解工作中的矛盾，解決問題，對生產(chǎn)可以事半功倍。要對廠里管理層每個部門和每個員工都明確、責(zé)任和權(quán)力，以便做到工作事事有人管、辦事有章程、工作有檢查，這樣才可以把各部門之間的磨合、配合落到實處，調(diào)動廣大員工的積極性，形成一個嚴(yán)密的生產(chǎn)體系！另外，加工廠各部門如遇零活（割草、搬運等）在車間生產(chǎn)任務(wù)不飽滿的情況下由生產(chǎn)部做人員安排，所屬部門負(fù)責(zé)人在日報表簽字確認(rèn)（做到誰用人誰出錢）。

（三）增加員工的團(tuán)隊凝聚力

因本行業(yè)工人流動性大，個別員工的團(tuán)隊凝聚力和歸屬感不強(qiáng)。長此以往必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率等，建議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團(tuán)隊凝聚力方面加強(qiáng)樹立與培訓(xùn)，讓我們的員工有“以廠為家”的感覺。另外在業(yè)務(wù)量方面需增加，避免出現(xiàn)像今年生產(chǎn)任務(wù)不足的情況。

面對即將到來的20xx年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，我們將加強(qiáng)自主管理的意識，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，積極與各部門機(jī)密配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在的不足與困難，提高工作質(zhì)量，進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力！

鋼鐵企業(yè)年終總結(jié)(篇9)

20xx年鋼結(jié)構(gòu)x工程公司在集體和機(jī)械公司領(lǐng)導(dǎo)組織下，加大監(jiān)督檢查密度，加大對問題的查處程度，有效防范案件事故發(fā)生，始終貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針，突出“科學(xué)發(fā)展·安全發(fā)展”活動主題，結(jié)合我們集體“三層九中心”要求，大力宣傳安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)，強(qiáng)化員工安全生產(chǎn)法律意識。

今年鋼結(jié)構(gòu)第二工程公司整體安全生產(chǎn)形勢基本實現(xiàn)了平穩(wěn)有序，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)平穩(wěn)運行的良好態(tài)勢，全年安全工作取得良好成績。按照集團(tuán)和公司的部署，認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)各項文件精神，重視抓好車間和班組安全生產(chǎn)工作。把工作重點落實到基層，抓安全到車間、庫房、班組。關(guān)于綜合治理工作今年我分廠主要做了以下幾個方面的工作：

一、加強(qiáng)安全綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，健全完善管理制度，實施安全責(zé)任制安全事故無小事

安全生產(chǎn)及綜合治理工作面臨的任務(wù)十分嚴(yán)峻。為此，我公司認(rèn)識到加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的重要性，牢固樹立安全第一的思想，增強(qiáng)責(zé)任意識和憂患意識，摒棄麻痹思想和僥幸心里，正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與安全生產(chǎn)、安全穩(wěn)定的關(guān)系。繼續(xù)貫徹“預(yù)防為主、安全第一”的工作方針，堅持以查防案件、杜絕安全事故為重點，大力提高員工的防范意識，扎實有效做好安全綜合治理工作，制訂了生產(chǎn)工作突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并下發(fā)各部門，各車間本著“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，一級抓一級，年初由x經(jīng)理安排，認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，簽訂了分廠與項目經(jīng)理、車間主任的安全生產(chǎn)責(zé)任書；

項目經(jīng)理、車間主任再和各個施工人員簽訂使安全工作責(zé)任到人，落實到位。

二、做好安全生產(chǎn)工作，制度是保證

面對新形式公司結(jié)合實際，在原來一些管理制度的基礎(chǔ)上，制訂、修改和完善了一系列防風(fēng)險、防差錯的規(guī)章制度。加強(qiáng)監(jiān)督管理工作。進(jìn)一步完善了防范風(fēng)險分析例會?？梢哉f，通過一系列制度的健全和完善，公司對風(fēng)險防范工作建立了較為有效嚴(yán)密的制度，員工有章可依，有章可循，以制度來規(guī)范和約束工人的行為。

三、加大安全監(jiān)督檢查工作密度，狠抓規(guī)章制度的落實

我分廠根據(jù)集團(tuán)和公司檢查規(guī)定，開展日常巡查、專項檢查。同時，成立安全檢查小組，月底組織小組有關(guān)人員開展綜合檢查，包括現(xiàn)場安全管理和管理資料兩部分。根據(jù)檢查各項情況，每月綜合進(jìn)行一次考核評分，并將檢查結(jié)果形成書面材料，召開安全管理分析會議。

檢查過程中念好“嚴(yán)、細(xì)、實”三字經(jīng)，檢查監(jiān)督做到嚴(yán)格規(guī)范；

不走過場，仔細(xì)認(rèn)真，不留死角；

實事求是，不隱瞞，不護(hù)短，并力求做到“三個”不放過，即不查明原因作出處理不放過；

不總結(jié)經(jīng)驗不放過；

不提出整改措施不放過。對于違反制度。違章違紀(jì)的人或事，不論是誰、不論是否造成損失，都要受到批評教育，都要受到嚴(yán)肅處理。并切實在工作中一絲不茍認(rèn)真按規(guī)定執(zhí)行。

四、強(qiáng)化工作人員安全意識

在日常的生產(chǎn)過程中，我們堅持每天都進(jìn)行安全檢查為最基礎(chǔ)的安全管理模式，在執(zhí)行制度的同時，安全教育工作一天也沒有放松，車間每天早上的班前會都必須結(jié)合昨天的安全問題和今天的生產(chǎn)重點講安全，當(dāng)天檢查發(fā)現(xiàn)的安全問題現(xiàn)場對其操作人員具有針對性教育提示，多次出現(xiàn)類似問題的違規(guī)人員對其采取罰款措施，并采取合理的正確的糾正措施切實使安全措施落到了實處，同時車間主任做好會議記錄存檔。對于新進(jìn)場員工嚴(yán)格執(zhí)行三級教育，做到先培訓(xùn)后上崗。今年以來，在安全教育中，我們抓住職工隊伍中存在的“安全工作聽天由命，抓生產(chǎn)進(jìn)度忽視安全”的錯誤認(rèn)識，通過具體的事故案例、違章責(zé)任人現(xiàn)身說法等說理教育等多種形式，加大宣傳聲勢，營造安全氛圍。與此同時我們提出的“抓安全工作到底是為了誰？”、“安全與崗位”、“安全與效益”等方面的討論，從而使員工的安全觀念從要我安全轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙踩?，進(jìn)一步大大提高了職工的安全意識，激發(fā)了安全工作中人的主觀能動性作用。

五、根據(jù)季節(jié)特點和實際工作，組織生產(chǎn)時先安排好安全工作

今年我們通過以往經(jīng)驗和查閱有關(guān)資料，用科學(xué)理論認(rèn)真的分析換季給人的心理和生理、工作環(huán)境帶來的不安全隱患，我們及時進(jìn)行換季安全教育培訓(xùn)。針對不同季節(jié)的不同天氣條件，采取有針對性的措施進(jìn)行施工和作業(yè)。夏天是雨水較多的季節(jié)，同時夏天也是酷暑炎熱的季節(jié)，針對這些特點我們單位及時對車間員工進(jìn)行教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并采取很多措施進(jìn)行應(yīng)對，針對高溫酷暑，食堂采取燒綠豆湯，辦公室每天上下午定期購買冰棍和雪糕進(jìn)行降溫，以防止人員中暑，防止。同時安全管理人員加大檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時排除安全隱患，做到萬無一失，安全生產(chǎn)。冬季低溫嚴(yán)寒，雪霜較多，針對這個季節(jié)我們采取安全教育培訓(xùn)，采取防寒、防滑、防凍等措施應(yīng)對各種安全突發(fā)事件。

六、規(guī)范分包工程的安全管理，嚴(yán)格審查分包隊伍的安全生產(chǎn)條件

根據(jù)公司的要求，所有分包工程和外包隊伍在簽訂合同的同時，及時簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，確定和區(qū)分各自的責(zé)任，并按規(guī)定辦理意外傷害保險，督促項目對施工人員進(jìn)場的三級安全教育和安全技術(shù)交底，在例行檢查時對外包隊伍的安全生產(chǎn)動態(tài)監(jiān)督管理，并落實各項安全防護(hù)措施。

七、繼續(xù)加強(qiáng)對危險源和重點部位的監(jiān)控管理

今后我們的加工車間和施工項目有點多面廣的特點，為確保安全生產(chǎn)，加大對高空危險作業(yè)，吊裝作業(yè)，焊接作業(yè)，下料切割作業(yè)，交叉作業(yè)，特別是施工部位的安全防護(hù)措施落實和監(jiān)控管理，在各項施工過程中，對各個環(huán)節(jié)確定的重大危險源，要明確責(zé)任，落實到人，進(jìn)行重點監(jiān)控，做到發(fā)現(xiàn)隱患，及時解決，另外對施工現(xiàn)場中出現(xiàn)的危險較大的作業(yè)面，必須確定專人蹲點作業(yè)現(xiàn)場，檢查和督促各項安全防護(hù)措施的落實及個人防護(hù)用品的正確使用，確保安全。

截止現(xiàn)在，傷亡事故為零，無重大安全事故，全年分廠發(fā)生輕傷事故三次，兩起加工車間的砸傷事故，一起x事故，針對以上事故我廠認(rèn)真分析原因，前兩起事故屬于操作人員違章造成的，x信工地事故屬于現(xiàn)場施工安全防護(hù)措施不到位，盲目施工，如果我們在使用土建物料升降機(jī)前檢查，做好防護(hù)措施，此次事故可以避免發(fā)生，對于以上事故我廠已開展安全專題警示教育，利于班前班后會告誡職工，要加強(qiáng)自我警覺意識，搞好自我安全保護(hù)，并對項目施工管理加大監(jiān)管力度；

這三起安全事故在向我們警示：違規(guī)操作、習(xí)慣性違章和思想麻痹是安全生產(chǎn)的大敵，任何無視安全生產(chǎn)規(guī)章制度的行為都有可能導(dǎo)致悲劇的發(fā)生，做工作只有把安全放在首位，確保做到時時處處想安全，人人事事講安全，才能保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高和健康發(fā)展。

今后安全工作的重點：多年來的安全工作管理經(jīng)驗告訴我們，今后我們廠安全工作重點應(yīng)按照：主要在領(lǐng)導(dǎo)、核心在基層、重點在崗位、關(guān)鍵在員工這個指導(dǎo)思想，從以下“四點”抓起，即：從人員安全意識和安全技能抓起，從規(guī)范施工作業(yè)現(xiàn)場抓起、從消滅習(xí)慣性違章抓起、從提升管理人員素質(zhì)抓起，切實在全廠形成人人關(guān)注安全、人人渴望安全的良好勢態(tài)，使我們廠安全生產(chǎn)永遠(yuǎn)運行平穩(wěn)。

安全是企業(yè)的基礎(chǔ)，是正常生產(chǎn)的前提，更是企業(yè)生存的命脈。作為鋼鐵企業(yè)來說，安全工作尤其重要。鋼鐵產(chǎn)業(yè)本身就是一個高溫高壓、易燃易爆、有毒有害的高風(fēng)險行業(yè)。隨著我國鋼鐵企業(yè)生產(chǎn)中科技含量的不斷增加，自動化程度的逐漸深化，企業(yè)的規(guī)模也相應(yīng)地擴(kuò)大了。然而，較之其他產(chǎn)業(yè)，鋼鐵企業(yè)中仍存在著一些安全隱患，隨時可能出現(xiàn)安全方面的新情況、新問題，這些都需要我們靜下心來，冷靜思考，尋找新的突破口。

首先，鋼鐵企業(yè)的安全生產(chǎn)是保證企業(yè)不斷發(fā)展的必然要求。安全是企業(yè)之本。企業(yè)的不斷發(fā)展壯大除了要依靠政府的支持，依靠先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)之外，最基本的還是要依靠廣大職工來創(chuàng)造財富。從政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理我們得知：職工作為勞動力的擁有者必須從企業(yè)中獲得生存及健康的保障，才能將自己的勞動轉(zhuǎn)化為企業(yè)的效益。企業(yè)的良好運營不僅依托雄厚的經(jīng)濟(jì)實力，更有賴于企業(yè)職工的安全生產(chǎn)?！扒Ю镏蹋瑵⒂谙佈ā?，如果企業(yè)中存在著某一方面哪怕是微乎其微的安全隱患，也會存在發(fā)生安全事故的可能性。一起安全事故的發(fā)生輕則給企業(yè)帶來不必要的經(jīng)濟(jì)損失，重則會給企業(yè)帶來滅頂之災(zāi)。所以，缺乏安全生產(chǎn)的企業(yè)就猶如無源之水，無本之木是不會獲得進(jìn)一步發(fā)展的。此外，鋼鐵企業(yè)的安全生產(chǎn)，可以使職工在相對安全的工作環(huán)境中從事生產(chǎn)作業(yè)，減少職工對自身安全的后顧之憂，全身心的投入到生產(chǎn)工作中，提高勞動生產(chǎn)率，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益使企業(yè)在競爭中不斷的發(fā)展壯大。

其次，鋼鐵企業(yè)的安全生產(chǎn)是實現(xiàn)社會穩(wěn)定的必然要求。在法治觀念深入人心的時代，在我們這樣一個講法治的國度里，對人權(quán)的尊重和保護(hù)已日益完善，而人權(quán)中最基本的就是生存權(quán)。其它權(quán)利的享有和義務(wù)的設(shè)置只有在生存權(quán)得到保障的前提下才有意義。據(jù)統(tǒng)計20xx年在全國范圍內(nèi)的x家鋼鐵企業(yè)中安全事故傷亡人數(shù)達(dá)到了x人，其中死亡x人、重傷x人。而規(guī)模不同的鋼鐵企業(yè)幾乎遍及全國，這區(qū)區(qū)x家鋼鐵企業(yè)的傷亡人數(shù)與整個鋼鐵行業(yè)的年度傷亡人數(shù)相比，也只是管中窺豹而已。如果在解決這些安全事故所帶來的問題時，傷亡者家屬與企業(yè)發(fā)生摩擦，事后又沒有進(jìn)行及時、有效的溝通，這些傷亡者家屬勢必會通過其它方式尋求救濟(jì)，傷亡者的子女若因此而喪失了受教育的機(jī)會，也很可能成為社會中的某些不安定因素。因此，鋼鐵企業(yè)的安全生產(chǎn)對于維護(hù)社會的穩(wěn)定和諧也有十分重要的現(xiàn)實意義。

再次，鋼鐵企業(yè)的安全生產(chǎn)是促進(jìn)鋼鐵行業(yè)生產(chǎn)力水平長足發(fā)展的必然要求。任何一個產(chǎn)業(yè)乃至整個人類社會的發(fā)展進(jìn)步都是在生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的矛盾運動中得以實現(xiàn)的。生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系，生產(chǎn)關(guān)系反作用于生產(chǎn)力。只有生產(chǎn)力發(fā)展了企業(yè)的規(guī)模才能夠擴(kuò)大，企業(yè)的效益才能夠增長，企業(yè)的發(fā)展才能夠?qū)崿F(xiàn)。可以說是生產(chǎn)力的不斷發(fā)展才推動我們進(jìn)入了后工業(yè)化時代。而作為企業(yè)中流砥柱的勞動者正是生產(chǎn)力中最活躍、最重要的因素。鋼鐵企業(yè)的安全生產(chǎn)可以有效的減少傷亡事故的發(fā)生，使人們在勞動中所結(jié)成的生產(chǎn)關(guān)系更加穩(wěn)固從而促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。

企業(yè)年終個人工作總結(jié)收藏九篇

讓我們找個時間坐下來寫寫總結(jié)吧，經(jīng)驗是指引未來軌跡的星辰指南。如果對“企業(yè)年終個人工作總結(jié)”感到好奇可以從下面的資料入手，感謝您耐心閱讀本文！

企業(yè)年終個人工作總結(jié) 篇1

拆除公司年終總結(jié)

今年是拆除公司成立的第三年，也是我們發(fā)展最快，收獲最多的一年。在這個年底，我很榮幸向大家匯報，回顧2019年的工作和業(yè)績。

一、市場拓展

今年我們在市場拓展方面取得了很大的成績。我們的產(chǎn)品得到了更多客戶的認(rèn)可，合作伙伴數(shù)量大幅度增加。我們采用新的營銷策略，精心打造品牌形象，有效提高了企業(yè)知名度。我們與多家知名企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，開啟了新的領(lǐng)域和市場。

二、技術(shù)創(chuàng)新

在技術(shù)創(chuàng)新方面，我們不斷推出新產(chǎn)品，滿足了客戶需求，提高了生產(chǎn)效率。我們增加了研發(fā)投入，引進(jìn)了最先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，提高了產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)水平。我們還開展了技術(shù)培訓(xùn)和交流，激發(fā)了技術(shù)人員的創(chuàng)新意識和能力。

三、管理升級

這一年，我們深化了改革，優(yōu)化了管理，提高了效率。我們實行了全員參與的質(zhì)量管理，打造了高效的生產(chǎn)流程。我們完善了績效考核制度，激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造力。我們加強(qiáng)了安全管理，實現(xiàn)了零事故目標(biāo)。

四、企業(yè)文化建設(shè)

我們注重企業(yè)文化建設(shè)，弘揚(yáng)品牌精神，推行核心價值觀。我們組織了多場文化活動，提升了員工凝聚力和歸屬感。我們還積極履行社會責(zé)任，參與公益活動，營造了良好的社會形象。

五、未來展望

今年是我們發(fā)展的關(guān)鍵一年，我們在市場拓展、技術(shù)創(chuàng)新、管理升級和企業(yè)文化建設(shè)方面都取得了顯著成績。但是，我們也意識到還有很多不足，需要繼續(xù)努力和改進(jìn)。明年是我們擴(kuò)大規(guī)模、提高品質(zhì)的重要時期，我們將更加努力奮斗，迎接新的挑戰(zhàn)。

六、感謝致辭

最后，我要感謝全體員工的辛勤付出和努力工作，感謝各個部門的通力合作和支持，也感謝我們的合作伙伴和客戶的信任和支持。讓我們齊心協(xié)力，共同創(chuàng)造美好明天。

企業(yè)年終個人工作總結(jié) 篇2

在這即將結(jié)束的一年里，排水公司經(jīng)歷了很多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，公司每一位員工都為公司的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。在這里，我們對全體員工表示誠摯的感謝，同時對公司過去一年的經(jīng)營情況進(jìn)行總結(jié)和回顧。

一、業(yè)績總覽

1、公司業(yè)績總體穩(wěn)定增長

在這一年里，公司整體業(yè)績穩(wěn)定增長。我們的市場份額在不斷提升，客戶滿意度得到了很好的提高。

2、各項工作任務(wù)圓滿完成

在這一年中，公司的各項工作任務(wù)都得到了圓滿的完成。公司團(tuán)隊成員通過行之有效的執(zhí)行力以及創(chuàng)新精神，得到了客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)。

二、公司工作情況分析與總結(jié)

1、公司發(fā)展路線清晰

公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過深入的研究和分析，結(jié)合公司的實際情況逐步明確了公司的發(fā)展方向和目標(biāo)，在未來的發(fā)展中將更好的展現(xiàn)出公司的實力。

2、不斷完善公司的管理體系

在這一年中，公司聘用了更專業(yè)的管理人員，推出了一系列的管理制度以及完善的工作流程，使得公司的工作體系更為完善，執(zhí)行力也更為高效、可靠。

3、人才儲備與培養(yǎng)

公司在這一年中積極建立人才儲備庫，創(chuàng)新不斷的人才培養(yǎng)方案，通過不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，讓員工的知識結(jié)構(gòu)更完善，更具有業(yè)務(wù)實戰(zhàn)的能力。這也幫助公司更好的發(fā)展。

三、公司未來發(fā)展規(guī)劃

1、加強(qiáng)市場品牌建設(shè)

未來，排水公司將進(jìn)一步加強(qiáng)市場品牌的建設(shè)，打造更具有影響力的品牌。通過多種渠道推廣公司的品牌和產(chǎn)品，提高公司知名度和美譽(yù)度，進(jìn)一步拓展市場空間。

2、加強(qiáng)運營體系的閉環(huán)管理

作為一家成熟的排水公司，我們將秉持著良好的管理理念，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化和務(wù)實創(chuàng)新的管理模式，不斷完善公司的運營體系，推動公司管理上的閉環(huán)化和信息化。

3、開拓新的服務(wù)領(lǐng)域和思想

依托公司已有的成果和經(jīng)驗，未來我們將不斷跟進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和行業(yè)趨勢，積極探索更多走向高端服務(wù)的思路和策略，不斷提升公司的檔次和含金量，提供更專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

四、總結(jié)

在這一年里，我們實現(xiàn)了許多突破和進(jìn)步，我們擁有的不僅是卓越的技術(shù)和服務(wù)，更有著憑借一路所積累的寶貴經(jīng)驗所賦予的企業(yè)靈魂。在未來的日子里，排水公司將始終把滿足顧客需求作為第一目標(biāo)，攜手全體員工，追求更高質(zhì)量，更加出色的表現(xiàn)，為推動排水行業(yè)的進(jìn)步作出更大的貢獻(xiàn)。

企業(yè)年終個人工作總結(jié) 篇3

在一年的最后一個月，很多公司都會進(jìn)行年終總結(jié)。這是一種預(yù)先制定的計劃，旨在回顧公司在過去12個月中所取得的成就，缺陷和需要改進(jìn)的地方。如果您正在尋找公司的年終總結(jié)，下面是一些有用的步驟，幫助您完成這項任務(wù)。

第一步：詢問公司是否已經(jīng)發(fā)布年終總結(jié)

在您開始尋找公司的年終總結(jié)之前，最好先聯(lián)系公司的負(fù)責(zé)人或人力資源部門，詢問他們是否已經(jīng)發(fā)布了相關(guān)文件或信息。如果他們已經(jīng)發(fā)布，您可以直接獲取。

第二步：檢查公司的官方網(wǎng)站或社交媒體賬戶

如果公司的年終總結(jié)沒有被發(fā)布在公司內(nèi)部文件或通訊上，您可以嘗試查詢公司的官方網(wǎng)站或社交媒體賬戶。許多公司會在它們的網(wǎng)站或社交媒體賬戶上發(fā)布年終總結(jié)，以向公眾展示它們過去一年中所取得的成就。

第三步：尋找公司的新聞通訊或新聞發(fā)布

公司的年終總結(jié)通常也會發(fā)布在公司的新聞通訊或新聞發(fā)布上。如果您不能在公司的官方網(wǎng)站或社交媒體賬戶上找到年終總結(jié)，請嘗試查找公司的新聞通訊或新聞發(fā)布。您可以在公司的網(wǎng)站上查找關(guān)于過去一年中的新聞報道或其他重要事件的信息。

第四步：詢問公司的員工或其他相關(guān)人員

如果您知道公司的員工或其他相關(guān)人員，您可以嘗試詢問他們是否知道公司的年終總結(jié)的具體信息。他們可能知道在哪里可以找到這些信息。

第五步：聯(lián)系公司的客服部門

如果您仍然不能找到公司的年終總結(jié)，您可以嘗試聯(lián)系公司的客服部門。這些工作人員通常會了解公司的各種信息，并可以幫助您找到公司的年終總結(jié)。

需要注意的是，不是所有的公司都會發(fā)布年終總結(jié)。有些公司可能將這些信息保留為公司內(nèi)部文件，并不對外公開。在尋找公司年終總結(jié)時，您需要尊重公司的隱私政策和保密政策。

總之，查找公司年終總結(jié)需要您耐心而細(xì)致的努力。通過以上的步驟，您可以找到所尋的文件。請記住，公司年終總結(jié)是一個重要的信息來源，它可以告訴您公司在過去一年中所取得的進(jìn)步，以及未來可能會面臨的挑戰(zhàn)。

企業(yè)年終個人工作總結(jié) 篇4

直播行業(yè)是一個日漸火熱的賽道，隨著疫情的爆發(fā)，更是進(jìn)一步提升了直播公司的地位和影響力。那么，針對這個行業(yè)，公司年終總結(jié)又該怎樣進(jìn)行呢？讓我們一起來看看！

首先，直播公司需要總結(jié)以往一年的工作成果，具體細(xì)致的分析各個領(lǐng)域的數(shù)據(jù)情況，以便更好地進(jìn)行未來的規(guī)劃和決策。一年來，公司在產(chǎn)品和經(jīng)營上的各個方面都有不小的提升，比如說：

產(chǎn)品方面，公司可以分析自己在產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)上的資金投入、開發(fā)效率、品類豐富度等等因素；還可以結(jié)合各個時期的運營數(shù)據(jù)、用戶反饋，找出自己的產(chǎn)品短板和優(yōu)勢，并針對性地制定相應(yīng)的改進(jìn)計劃和策略以進(jìn)一步提升產(chǎn)品價值和品牌形象。

經(jīng)營方面，公司需要具體分析財務(wù)和市場運營等方面的數(shù)據(jù)，比如說通過收入、支出等重要指標(biāo)來觀察公司財務(wù)狀況，進(jìn)一步分析公司在市場競爭中的優(yōu)劣勢，并制定相應(yīng)的營銷策略，以達(dá)到業(yè)績提升和市場份額增長的目標(biāo)。

其次，直播公司在總結(jié)年度工作后，還應(yīng)該深入思考當(dāng)前市場和行業(yè)的趨勢和變化，并進(jìn)行創(chuàng)新性思考和戰(zhàn)略規(guī)劃，以便更好地應(yīng)對激烈的市場競爭。市場和行業(yè)的變化是永遠(yuǎn)存在的，針對變化作出相應(yīng)的策略安排是必要的。比如：

從普及化的角度來看，直播行業(yè)正在向更為全面、多樣化的方向發(fā)展，已經(jīng)從新穎玩具逐漸變?yōu)樯畹囊徊糠?，產(chǎn)品矩陣越來越豐富，涵蓋了不同消費群體、不同領(lǐng)域的需要，直播公司需要不斷地拓展產(chǎn)品的范疇，加強(qiáng)各種應(yīng)用場景的開發(fā)和推廣，以滿足不同層次和不同需要的用戶的使用需求。

從市場競爭的角度來看，直播市場的競爭也愈趨激烈，直播公司需要具體思考如何充分利用已有的資源，從技術(shù)創(chuàng)新、市場拓展、用戶服務(wù)等方面增強(qiáng)自己的市場競爭力，保持和增加用戶對公司品牌的忠誠度和黏性。

總之，直播公司的年終總結(jié)是一個非常重要的過程，需要對公司的工作成果、產(chǎn)品和經(jīng)營等方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行仔細(xì)分析；同時還需要深度思考行業(yè)和市場的變化趨勢，規(guī)劃如何進(jìn)一步突破當(dāng)前的困境。相信在這樣一個不斷變化、進(jìn)步的行業(yè)中，堅持總結(jié)與創(chuàng)新兩不耽誤，可以讓直播公司在競爭者中脫穎而出，實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。

企業(yè)年終個人工作總結(jié) 篇5

一年又將過去，對于我們裝維單位來說，這一年的工作經(jīng)歷豐富多彩，充滿挑戰(zhàn)和成就。在這個關(guān)鍵時刻，我們對自己進(jìn)行了一次深入的反思和總結(jié)。在這篇文章中，我們將詳細(xì)、具體且生動地回顧我們一年來的工作情況和取得的成績。

回顧過去的一年，我們首先要感謝所有員工的努力和貢獻(xiàn)。正是大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向前的精神，才使得我們的裝維工作出色完成。我們有一支高素質(zhì)的團(tuán)隊，他們具備專業(yè)知識、技能嫻熟，對工作充滿熱情和責(zé)任心。同時，我們也要感謝領(lǐng)導(dǎo)層的正確決策和支持。他們提供了良好的工作環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的資源，為我們的工作提供了強(qiáng)大支持。

在過去的一年里，裝維單位面臨了諸多挑戰(zhàn)，但我們共同努力、團(tuán)結(jié)奮斗，取得了一系列令人矚目的成就。我們實現(xiàn)了在裝修工期內(nèi)完成了多個大型項目，包括商場、住宅區(qū)和辦公樓的裝修工程。我們的項目管理團(tuán)隊采取了合理的計劃和策略，合理分配資源，確保項目按時、高質(zhì)量完成。我們與建筑師、設(shè)計師和業(yè)主的有效溝通，使得每個項目都符合客戶的需求和期望。

我們在技術(shù)創(chuàng)新方面取得了顯著的進(jìn)展。我們始終堅持不斷學(xué)習(xí)和探索新的裝維技術(shù)，并且采用了最先進(jìn)的設(shè)備和工具。我們的技術(shù)團(tuán)隊不斷研究新的裝修材料和工藝，提供創(chuàng)新的解決方案。我們在項目中使用的裝修材料經(jīng)過精心挑選，保證了施工質(zhì)量和工程的持久性。

另外，我們的服務(wù)質(zhì)量也得到了客戶的高度評價。我們注重客戶體驗，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。我們的售后服務(wù)團(tuán)隊及時解決客戶提出的問題和需求，確?？蛻魸M意度的持續(xù)提升。我們秉承著客戶至上的原則，始終將客戶的利益放在首位。

在未來，我們將繼續(xù)努力追求卓越。我們將加強(qiáng)員工培訓(xùn)和技術(shù)研發(fā)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新能力。我們將加強(qiáng)與供應(yīng)商和合作伙伴的合作，共同推動裝維行業(yè)的發(fā)展。我們將進(jìn)一步改進(jìn)管理模式和工作流程，提高項目管理的效率和效果。我們將繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，通過不斷優(yōu)化服務(wù)流程和方案，提供更好的裝維解決方案。

過去的一年是充實而又充滿挑戰(zhàn)的一年。我們通過團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力拼搏，取得了一系列令人矚目的成就。但我們也清醒地認(rèn)識到，仍有許多問題和不足需要我們?nèi)ジ倪M(jìn)和完善。我們將始終堅持以客戶為中心的原則，持續(xù)提高自身水平，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的裝維服務(wù)。我們相信，在未來的日子里，我們的裝維單位將會創(chuàng)造出更加輝煌的成績！

企業(yè)年終個人工作總結(jié) 篇6

一年的時間匆匆過去，又到了企業(yè)年終總結(jié)的時候。對于一家虧損的公司來說，這份總結(jié)無疑更具有挑戰(zhàn)性。然而，正是因為這種挑戰(zhàn)性，才需要我們更加認(rèn)真地對待它，反思我們在過去一年中的問題，并做出針對性的改善措施。

首先，我們需要認(rèn)真反思自身原因。對于一家虧損的公司來說，問題不會僅僅體現(xiàn)在財務(wù)報表上。所有的虧損都有其深層次原因，這是我們必須正視的。比如，我們的銷售策略是否合理？我們對市場需求有足夠的認(rèn)識嗎？我們的管理是否存在缺陷？我們有沒有發(fā)揮員工潛力？

其次，我們需要分析市場形勢。市場環(huán)境的快速變化是影響企業(yè)盈利的一個最重要的因素。在過去的一年中，無論是國內(nèi)還是國際市場都經(jīng)歷了巨大的波動。我們需要通過市場分析來對市場趨勢有深入的了解，并及時調(diào)整我們的企業(yè)戰(zhàn)略和產(chǎn)品策略，以適應(yīng)市場的需求。

第三，我們需要針對性的改進(jìn)。與其把焦點放在虧損本身，我們需要思考的是，如何進(jìn)一步完善我們的管理和運營流程，并提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。我們需要找到我們的核心競爭力，并全面提升我們的競爭能力，以在激烈的市場競爭中占據(jù)更多的市場份額和更高的利潤率。

最后，我們需要塑造正確的企業(yè)文化。在虧損的時候，員工的士氣很容易受到影響。因此，可以采取一些鼓勵措施，例如設(shè)立獎金和獎勵機(jī)制，激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造力。同時，塑造良好的企業(yè)文化對于凝聚員工力量也是非常的重要，可以增進(jìn)企業(yè)團(tuán)隊的凝聚力。良好的企業(yè)文化也是很好的護(hù)城河可享受。

我們面臨的現(xiàn)實是壓力和挑戰(zhàn)。但是，只要我們始終保持對未來的信心，并采取相應(yīng)的措施，就一定能夠轉(zhuǎn)危為機(jī)。讓我們用全新的姿態(tài)、充滿激情的心態(tài)，共同為我們的企業(yè)創(chuàng)造更美好的未來，讓我們的企業(yè)步入一個更加輝煌的時代。

企業(yè)年終個人工作總結(jié) 篇7

在一個充滿挑戰(zhàn)和變革的一年里，黃砂公司在全力以赴，取得了許多值得驕傲的成績。通過努力和奮斗，我們?nèi)〉昧肆艘幌盗兄匾倪M(jìn)展，為公司的未來發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)發(fā)展

在市場競爭日益激烈的情況下，黃砂公司在今年繼續(xù)保持著持續(xù)增長的趨勢。我們不斷推進(jìn)研發(fā)和創(chuàng)新，在增強(qiáng)核心競爭力、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高工作效率等方面已經(jīng)取得了很大成就。今年我們已經(jīng)開發(fā)并上市了數(shù)款新產(chǎn)品，都受到市場的廣泛認(rèn)可和好評。同時我們也積極擴(kuò)大國際市場，成功簽約了幾個大型客戶，打開了公司在國際市場上的良好口碑。

企業(yè)文化

黃砂公司秉持“誠實和守信、創(chuàng)新和奮斗”的企業(yè)文化，一直致力于為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。在過去的一年里，我們開展了多項豐富多彩的員工活動，深受員工喜愛和參與。我們也重視員工的職業(yè)發(fā)展和成長，積極鼓勵員工學(xué)習(xí)和參加相關(guān)培訓(xùn)項目。工作之余，我們也組織了多個團(tuán)隊活動，增進(jìn)團(tuán)隊凝聚力和協(xié)作精神，促進(jìn)了企業(yè)文化的傳承和發(fā)展。

社會責(zé)任

作為一家有社會責(zé)任感的企業(yè)，黃砂公司在今年繼續(xù)積極承擔(dān)起了社會責(zé)任。我們關(guān)注天氣預(yù)警及環(huán)境保護(hù)，每年開展多項環(huán)保和公益宣傳活動，義務(wù)清理城市道路，為城市的美麗貢獻(xiàn)出自己的力量。

未來展望

未來的日子里，黃砂公司將繼續(xù)深化改革，加大研發(fā)投入，提升產(chǎn)品品質(zhì)，探索新的發(fā)展機(jī)遇，加強(qiáng)工程技術(shù)的研究和應(yīng)用水平，做好國內(nèi)市場的拓展和國際市場的開拓，并且注重人才引進(jìn)和培養(yǎng)，不斷提升員工的能力和素質(zhì)，提高企業(yè)核心競爭力和市場競爭力。

本著“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念，黃砂公司將堅定不移地走向發(fā)展之路，建立以市場為導(dǎo)向的現(xiàn)代企業(yè)制度，轉(zhuǎn)型升級，不斷提高品牌知名度和美譽(yù)度，成為行業(yè)里的領(lǐng)先者，為實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興做出我們的貢獻(xiàn)！

企業(yè)年終個人工作總結(jié) 篇8

藏藥公司年終總結(jié)

2021年已經(jīng)邁入了尾聲，對于藏藥公司來說，這一年充滿了挑戰(zhàn)和變化，同時也成為了我們重新審視企業(yè)發(fā)展方向的一年。在此，我們希望通過本年終總結(jié)，向所有支持我們的朋友和客戶們，以及我們家族式團(tuán)隊的同事們表達(dá)感恩和敬意。

一、 主要業(yè)務(wù)發(fā)展情況

在2021年，藏藥公司以健康和安全為重點心理，安排了很多針對疫情而制定的特別保障措施，以確保同事們和客戶們的安全及公司的順利運營。公司也在繼續(xù)擴(kuò)大多藥品的研發(fā)和生產(chǎn)，包括口服藥、外用藥、保健品、美容品、基礎(chǔ)原料等一系列產(chǎn)品，以滿足不同類型的顧客需求。我們也注意到不同市場的變化: 常規(guī)現(xiàn)場銷售不再足夠，隨著電子商務(wù)領(lǐng)域的飛速發(fā)展，我們也在加快向線上銷售和市場的轉(zhuǎn)型。

二、 銷售業(yè)績的回顧

在2021年，公司銷售增長了17%以上，證明我們的多品類和多渠道的市場戰(zhàn)略得到了廣大顧客的肯定。不僅如此，公司在產(chǎn)品創(chuàng)新、宣傳、會展、銷售渠道拓展等方面都獲得了更多成果。我們很高興看到藏藥公司的產(chǎn)品在中國和世界各地的市場上越來越受到歡迎，同時也得到了專業(yè)人士的認(rèn)可。

三、 團(tuán)隊建設(shè)的概述

對于藏藥公司的自主化管理形式，我們一貫的認(rèn)為只有富有靈魂的團(tuán)隊才能成為公司生命力的源泉。為此，我們始終秉持著人才優(yōu)先的理念，重視對同事們的職業(yè)發(fā)展，并為他們提供不斷成長和提高的機(jī)會。在藏藥公司內(nèi)部，我們重視人性化的工作環(huán)境和互相信任的企業(yè)文化。我們有團(tuán)結(jié)協(xié)作的管理者和成熟可靠的職員；我們的團(tuán)隊具備各自不同的技能和經(jīng)驗，卻又不斷學(xué)習(xí)和超越，致力于為企業(yè)和客戶創(chuàng)造更大的價值。

四、展望2022

在新的一年里，我們將會更致力于為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在營銷策略方面，我們會繼續(xù)拓寬發(fā)展渠道和市場份額，增強(qiáng)品牌影響力。在生產(chǎn)管理方面，我們會持續(xù)改進(jìn)生產(chǎn)效率和質(zhì)量，推出更多多功能、高效成分的商品。

最后，我們要對全體同事和尊敬的業(yè)界同行們表示感謝，因為你們才是藏藥公司成長道路上的大家庭。讓我們共同努力，繼續(xù)為創(chuàng)新發(fā)展和健康事業(yè)而奮斗。謝謝！

企業(yè)年終個人工作總結(jié) 篇9

2021年，對于全球各行各業(yè)來說都是一個特別的年份。盡管疫情短期內(nèi)打亂了許多公司的計劃，但是對于全球500強(qiáng)的大型跨國公司來說，這也是一個新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

通用公司是美國最知名的汽車制造商之一，其所擁有的品牌如雪佛蘭、凱迪拉克、別克、GMC等都是當(dāng)今汽車市場上最為耳熟能詳?shù)钠放浦弧Ｔ?021年，通用公司經(jīng)歷了一些變化，同時也迎來了一些機(jī)遇。

挑戰(zhàn)和機(jī)遇

面對經(jīng)濟(jì)放緩和新冠肺炎疫情帶來的影響，2021年對于通用公司來說是一個充滿挑戰(zhàn)的年份。然而，公司通過迅速調(diào)整戰(zhàn)略并積極采取措施，已經(jīng)成功地度過了這次危機(jī)。

在美國，隨著政府對于環(huán)境和能源使用方面的要求越來越嚴(yán)格，通用公司逐漸推出了更多的電動汽車和混合動力汽車型號。這為公司未來的發(fā)展提供了很大的機(jī)遇，同時也使其在行業(yè)中更具競爭力。

在全球范圍內(nèi)，特別是在中國市場，通用公司的銷售額一直保持著較高的增長。在面對全球經(jīng)濟(jì)放緩的情況下，公司把重點放在開拓新市場上，尤其是發(fā)展快速增長的亞洲和非洲市場。這也是公司在2021年取得令人矚目成績的主要原因之一。

公司發(fā)展的重點

為了應(yīng)對未來的市場變化，通用公司正在加速轉(zhuǎn)型，通過數(shù)字化技術(shù)和智能制造等方法，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，以便更好地控制成本和提高效率。

此外，公司致力于提高生產(chǎn)和管理的可持續(xù)性，從而減少對環(huán)境的影響。通用公司已經(jīng)設(shè)定了明確的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，致力于到2030年將其溫室氣體排放量減少75％，并將使用100％可再生能源。

此外，公司在未來也將不斷推出更多新產(chǎn)品。例如，通用公司正在加速推出更多電動汽車型號和自動駕駛技術(shù)，以滿足未來消費者對環(huán)保與安全的需求。

結(jié)尾

總的來說，2021年對于通用公司來說是一個具有挑戰(zhàn)性的年份，但是公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，市場開拓和環(huán)保措施讓其能夠成功度過這個時期。我們相信，在未來的發(fā)展道路上，通用公司一定會繼續(xù)推出更多創(chuàng)新產(chǎn)品，并在全球市場中占據(jù)更強(qiáng)的位置。

企業(yè)年終總結(jié)（推薦五篇）

大家都開始細(xì)心撰寫自己的崗位年度工作總結(jié)，目的是為了在下一年的工作中開拓更廣闊的視野。如何撰寫自己的崗位年終工作總結(jié)呢？希望這份"企業(yè)年終總結(jié)"對您有所幫助，如果您認(rèn)為這個網(wǎng)頁值得收藏，請將它加入收藏夾！

企業(yè)年終總結(jié) 篇1

查勘定損工作是車險理賠的基礎(chǔ)也是車險理賠流程的最重要環(huán)節(jié)之一，北京分公司為了配合總公司制定的《車險查勘定損崗位考核暫行辦法》的實施，為進(jìn)一步規(guī)范查勘定損員工作，樹立永誠保險良好的理賠形象，特制定公估公司查勘定損員理賠工作規(guī)范實施細(xì)則：

一：職業(yè)道德

廉潔。

耐心、友善，在語言上不得使用冷漠、隨意、責(zé)難、侮辱性的話語，接待客戶應(yīng)使用規(guī)范化語言：您好！我是保險公司查勘定損員＊＊＊本次事故的處理由我為您服務(wù)，請您填寫《索賠申請書》，請您

二：行為規(guī)范

1：接受派工，查勘定損員的工作是由公司報案中心坐席人員或調(diào)度指派受理派工，任何人未經(jīng)調(diào)派無權(quán)受理，查勘定損員無派工指令的不得擅自定損，涉及客戶自行上門的及時聯(lián)系調(diào)度并做好客戶的接待。

損失部位、賠付情況等，嚴(yán)禁未核實保單信息定損，在查勘中本次出險情況與歷次出險情況進(jìn)行認(rèn)真核查，提示客戶保單年度內(nèi)出險次數(shù)，清理未查勘信息，對屬于有舊傷且保單生效之日起未報案的進(jìn)行拍照，并告知保戶不在本期保單賠付之內(nèi)，須保戶簽字確認(rèn)。

3：查驗標(biāo)的，依據(jù)保單抄件內(nèi)容核實事故車是否屬于被保險車輛，對事故車及車架號進(jìn)行拍照，如事故車及車架號與保單抄件不一致，應(yīng)及時拓印發(fā)動機(jī)號。

使用性質(zhì)、年審情況，查驗駕駛證準(zhǔn)駕車型、審驗情況以及是否無有效駕駛證等情況。屬于無牌照新車出險的，應(yīng)審驗是否有移動證且是否在有效期內(nèi)，對證件原件和購車大票原件進(jìn)行拍照。

地點、原因、經(jīng)過、當(dāng)事人與被保險人之間關(guān)系。屬于確有必要的應(yīng)查勘事故第一現(xiàn)場，以判定事故的真?zhèn)巍?/p>

查勘定損員現(xiàn)場查勘范圍表

車險現(xiàn)場查勘范圍第一事故現(xiàn)場

全損或推定全損的案件，包括盜搶、自燃、火災(zāi)、傾覆的事故。（立即趕往現(xiàn)場）√

單方事故且事故車不能移動或僅造成保險標(biāo)的尾部損失。（不包括玻璃單獨破損案件）√

車損超過√

出險時間在當(dāng)日晚√

非道路上出險的保險事故。（車損在。（視案情決定）√

未經(jīng)交警處理的單、雙方事故，有物損、人傷的案件。（視案情決定）√

同一標(biāo)的在同一保單年度內(nèi)出險的事故。（視案情決定）√

標(biāo)的車或三者車為老舊（車齡八年以上）或稀有車型的保險事故?！?/p>

出險日期距保單起保或止期的標(biāo)的非新車保險事故。（視案情決定）√

不論事故損失大小，存在疑點的保險事故?！?/p>

碰撞痕跡，收集有關(guān)證人、證言、標(biāo)的車及受損部位、人車合影、碰撞物等進(jìn)行拍照，照片應(yīng)完整、齊全、清晰并有拍攝日期，證據(jù)收集無遺漏。

保險條款判定事故損失情況是否屬保險責(zé)任，以下三種情況查勘定損員可以當(dāng)場拒賠：

1）非保險期限內(nèi)車輛出險的。

2）非承保的車輛。

3）非承保險別項下的責(zé)任。

在對證件審核中發(fā)現(xiàn)疑點的及對是否屬于保險責(zé)任當(dāng)場無法判定的，或被保險人及當(dāng)事人編造保險事故騙賠的則要注重證據(jù)的收集，做好調(diào)查詢問筆錄，詢問筆錄必須要由被保險人及當(dāng)事人親自簽字確認(rèn)。確保在第一時間、第一現(xiàn)場證據(jù)收集的及時性和準(zhǔn)確性。

8：告知義務(wù)，指導(dǎo)被保險人填寫《索賠申請書》，著重提示第一時間留存案件資料，一次性告知被保險人理賠時所需單證及領(lǐng)賠款等事宜。

9：繕制材料，《定損單》必須由被保險人親自簽字確認(rèn)，《定損單》還需注意以下幾點：

1）必須由公司授權(quán)的查勘定損員本人定損，嚴(yán)禁把定損權(quán)下放修理廠或他人。

數(shù)字準(zhǔn)確，不得隨意涂改，小額賠案的《定損單》必須拍照并錄入理賠系統(tǒng)。

3）查勘定損時，應(yīng)注意區(qū)分本次事故與非本次事故，事故直接損失與間接損失及正常磨損的區(qū)分。

4）查勘定損時，堅持“以修為主”的原則，凡能修復(fù)的不得更換新件，能更換零部件的，不得更換總成。

10：材料流轉(zhuǎn)，定損完成后，認(rèn)真繕制《查勘報告》，收集好查勘索賠材料，填寫理賠材料交接單，按理賠時效規(guī)定及時上交理賠材料，做好日常工作記錄。

三：考核內(nèi)容

1）服務(wù)態(tài)度不好或未使用規(guī)范用語，未按規(guī)定統(tǒng)一著裝或佩帶工作牌的扣2分。

2）未嚴(yán)格遵守考勤制度，遲到一次扣2分，無故曠工扣3分。

3）未接受調(diào)度派工擅自定損的扣2分。

4）工作處理不完善將問題及客戶推向保險公司的扣2分。

5）未審核歷次報案，出險部位重復(fù)定損的扣2分。

6）系統(tǒng)外遺留賠案不及時錄入系統(tǒng)的扣2分。

7）不應(yīng)何種原因，造成理賠單證遺失的扣5分。

8）舊件或損余物資不做處理，不簽字的扣2分。

定損權(quán)的扣10分。

不清晰等證據(jù)收集錯誤的扣3分。

3）理賠系統(tǒng)車損照片不按順序上傳的扣1分。

4）客戶放棄索賠或各種理賠單證無被保險人簽字的扣3分。

5）查驗被保險車輛標(biāo)的錯誤的扣2分。

6）未依據(jù)保單抄件或保單原件定損的扣2分。

而不查詢上年保險情況的扣2分。

8）查驗證件有誤或不齊全的扣2分。

9）未拓印或拍照發(fā)動機(jī)號或車架號的扣2分。

確定保險責(zé)任錯誤或錄入承保險種錯誤的扣3分。

未核實出險時間、地點、原因、經(jīng)過而盲目定損的扣3分。

應(yīng)查驗事故第一現(xiàn)場而未查驗或第一現(xiàn)場查驗錯誤的扣5分。

理賠系統(tǒng)內(nèi)，信息錄入不齊全的扣2分。

配件及工時項目、施救費等未錄入理賠系統(tǒng)，有遺漏，未核實，造成后期須追加的扣3分。

未一次性向客戶履行辦理理賠手續(xù)告知義務(wù)的扣3分。

未堅持“以修為主”原則的，定損價格未按公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，與修理廠協(xié)商處理的扣5分。

《定損單》《查勘報告》等理賠單證填寫項目不正確、不完整、敷衍了事、數(shù)字不準(zhǔn)確的扣3分。

明確應(yīng)有免賠但未書面告知被保險人的扣2分。

系統(tǒng)內(nèi)修理廠錄入名稱與實際修理單位名稱不符的扣2分。

未按公司規(guī)定正確使用理賠單證的扣2分。

1）接到調(diào)度派工后10分鐘內(nèi)未及時聯(lián)系保戶，不及時查勘定損，系統(tǒng)內(nèi)不及時清理未決賠案的扣5分。

核價崗審核后不合格退回的網(wǎng)上定損資料，未在24小時內(nèi)及時處理的扣3分。

3）客戶已提交索賠材料而理賠系統(tǒng)未錄入，理賠材料未按規(guī)定不及時上交的，或上交后材料不齊全的扣3分。

未在24小時內(nèi)錄入理賠系統(tǒng)確定損失金額扣3分。

5）超權(quán)限案件，未在查勘現(xiàn)場電話上報公司相關(guān)崗位進(jìn)行溝通及24小時內(nèi)未及時書面上報的扣6分。

四：公司的考核機(jī)構(gòu)

核損、核價崗、立案崗、理算崗、核賠崗以及車險理賠品質(zhì)監(jiān)督崗負(fù)責(zé)對公估公司查勘定損人員日常工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，并做出考核方案。

核損、核價崗每日通過系統(tǒng)照片對公估查勘定損員著裝等抽檢，對定損質(zhì)量進(jìn)行檢查，車險理賠品質(zhì)監(jiān)督崗將不定期到現(xiàn)場或理賠系統(tǒng)內(nèi)對公估查勘定損人員進(jìn)行全方位監(jiān)督考核。

五：結(jié)果計算與公估費結(jié)算

1：按月度考核，每月25－30日對上一月度考核結(jié)果統(tǒng)計并進(jìn)行公示，考核結(jié)果將作為結(jié)算公估費的重要依據(jù)。

2：各公估公司派駐定損人員處理案件的整體分值作為對公估公司的考核評判標(biāo)準(zhǔn)。

3：考核計算標(biāo)準(zhǔn)：

1）對公估公司考核依據(jù)“月度查勘定損崗位考核統(tǒng)計表”內(nèi)各項目打分之總和，除以公估公司案件數(shù)取平均值，各項目平均數(shù)之和作為考核標(biāo)準(zhǔn)：

2）當(dāng)月考核得分高于80分以上的按標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算上一月度公估費

的，扣減該月度整體公估費5％

的，扣減該月度整體公估費10％

5）當(dāng)月考核得分低于70分的給予3000元的經(jīng)濟(jì)處罰并取消與永誠合作資格。

4：工作中嚴(yán)重違紀(jì)的處罰

對客戶有效投訴到保監(jiān)會、保監(jiān)局、保險行業(yè)協(xié)會及我公司的，取消查勘定損員定損資格，并對公估公司處于5000元經(jīng)濟(jì)處罰。

私自安排客戶在非合作修理廠維修的。經(jīng)核實確認(rèn)后對公估公司處于定損價格的經(jīng)濟(jì)處罰并對公估公司處于5000元經(jīng)濟(jì)處罰。

舊件或其它損余物資未回收而隨意自主簽字確認(rèn)收回的，將對其所簽收舊件的定損價格作為處罰金額。

在職業(yè)范圍內(nèi)，與修理廠勾結(jié)參與案件做假，定損收取回扣，接受修理廠或客戶的吃請及收受禮物、現(xiàn)金的，對公估公司處于5000元經(jīng)濟(jì)處罰并取消查勘定損員定損資格，必要時移交司法部門處理。

5：為公司作出突出貢獻(xiàn)的獎勵

查勘定損員在工作中發(fā)現(xiàn)重大疑點，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失（非證件不符、手續(xù)不全、無責(zé)任）的案件，并經(jīng)公司核實，公司將雙倍獎勵此案的查勘費，重大車損案件（一萬元以上）將根據(jù)挽回?fù)p失數(shù)額給予3％的獎勵，單筆獎勵最高3000元。

企業(yè)年終總結(jié) 篇2

綜合部把搞好后勤服務(wù)作為部門的一項重要職能，保障職工在舒心的環(huán)境中工作和生活，有力地保障了生產(chǎn)的需求。

1、認(rèn)真做好車輛的安全使用和管理。從項目實際工作情況出發(fā)，參照公司《小車使用辦法》，及時制定了項目的《車輛管理辦法》，并責(zé)任到具體領(lǐng)導(dǎo)，使車輛安全有效地服務(wù)于生產(chǎn)生活，杜絕了浪費使用和不安全因素。

2、后勤服務(wù)中的食堂、宿舍是與員工息息相關(guān)的兩方面。食堂方面，著力改善職工伙食，綜合部牽頭設(shè)立伙委會，每月對食堂進(jìn)行一次大檢查和綜合考評，監(jiān)督食堂工作，穩(wěn)定飯菜價格，調(diào)整職工菜譜，每周六晚實行半價餐，敦促食堂管理人員改進(jìn)食堂飯菜質(zhì)量，保障食品安全、衛(wèi)生；員工宿舍及時配置床具、桌子、電視、空調(diào)等生活設(shè)施，并做好物品登記工作；配備專門的清潔員，逐步改善員工的生活休息環(huán)境；在項目領(lǐng)導(dǎo)的支持下，對職工澡堂進(jìn)行改造，雨季來臨之前維修了屋頂，鋪設(shè)了宿舍門口路面，改造了會議室和廁所，使員工有一個較舒適的環(huán)境，得到了員工的認(rèn)可，讓員工更能以項目為家，以企業(yè)為家。

3、八月份順利完成攪拌站三棟活動房的搬遷，九月份在項目部的搬遷中，組織人力物力平穩(wěn)有序的搬遷了財務(wù)部、綜合部、實驗室和食堂，順利的交接了房屋。

企業(yè)年終總結(jié) 篇3

物流公司年度工作總結(jié)

一、

在過去的一年里，物流公司取得了巨大的成就和迅速的發(fā)展。本文將對2021年度工作進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)和回顧，以展示在管理、運營和服務(wù)方面所取得的優(yōu)異表現(xiàn)。

二、管理方面的成果

在管理方面，注重團(tuán)隊建設(shè)和人才培養(yǎng)。提供了不斷學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，并鼓勵員工提升自己的技能和專業(yè)知識。通過培訓(xùn)和考核，成功地建立了一支高素質(zhì)的團(tuán)隊，提高了管理效率和員工滿意度。

還引入了先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)，提高了業(yè)務(wù)的可視化和自動化程度。通過系統(tǒng)的應(yīng)用，能夠?qū)崟r追蹤貨物的運輸情況，準(zhǔn)確記錄信息并及時解決問題。這大大提高了的工作效率和客戶滿意度。

三、運營方面的亮點

在運營方面，注重提升物流效率和降低成本。通過優(yōu)化運輸路線和提高裝載率，實現(xiàn)了貨物的快速運輸和減少運輸時間。還與供應(yīng)商建立了緊密的合作關(guān)系，確保供應(yīng)鏈暢通和貨物供應(yīng)的及時性。

還積極推廣可持續(xù)發(fā)展理念，推動綠色物流的發(fā)展。引入了環(huán)保型交通工具，降低了碳排放和能源消耗。通過環(huán)保措施的實施，不僅為環(huán)境做出了貢獻(xiàn)，還提高了公司形象和品牌價值。

四、服務(wù)方面的突破

在服務(wù)方面，始終將客戶需求放在首位。提供全天候的客戶服務(wù)，隨時為客戶解答疑問、提供支持。注重與客戶的溝通和合作，根據(jù)客戶需求提供定制化的物流解決方案。通過精確的計劃和高效的執(zhí)行，提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了客戶的信任和贊譽(yù)。

另外，重視售后服務(wù)，及時處理客戶的投訴和問題。建立了快速響應(yīng)機(jī)制，并通過客戶滿意度調(diào)查，不斷改進(jìn)和優(yōu)化的服務(wù)水平。這使得的客戶越來越滿意，也為公司贏得了更多的回頭客和口碑宣傳。

五、面臨的挑戰(zhàn)和未來發(fā)展

盡管在過去的一年中取得了顯著的成就，但仍面臨著一些挑戰(zhàn)。市場競爭日益激烈，需要不斷創(chuàng)新和提高自身競爭力。物流行業(yè)的需求不斷變化，需要根據(jù)市場需求調(diào)整業(yè)務(wù)策略和發(fā)展方向。

為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)和人才培養(yǎng)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和團(tuán)隊合作能力。同時，將加大技術(shù)創(chuàng)新和信息化建設(shè)的力度，提高運營效率和服務(wù)質(zhì)量。

2021年度是物流公司取得了重要成果和進(jìn)展的一年。通過高效的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和創(chuàng)新的運營，贏得了客戶的信任和市場的認(rèn)可。在未來，將繼續(xù)努力，不斷提升自己，為客戶創(chuàng)造更多價值，實現(xiàn)更大的發(fā)展目標(biāo)。

企業(yè)年終總結(jié) 篇4

各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！

新年伊始，我們齊聚一堂，在此隆重召開公司年度會議。今天，我非常榮幸能參加此次會議。首先，我代表**工地項目部向各位給予我們大力支持和信任的領(lǐng)導(dǎo)表示誠摯地感謝。

過去的設(shè)計文件、業(yè)主方和監(jiān)理方要求，制定了一系列的質(zhì)量、安全、文明施工管理措施，制定了各崗位人員責(zé)任制，編制了各工種工序流程，并逐項付諸于工程施工實踐，取得了較好的管理效果，達(dá)到了預(yù)期的管理目標(biāo)：工程施工設(shè)備實現(xiàn)了全面報驗，主要設(shè)備按規(guī)定進(jìn)行了安全鑒定并備案；工程材料及成品、半成品實現(xiàn)了全部報驗，確保了材料質(zhì)量；嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“百年大計，質(zhì)量第一”的方針，工程施工各環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行三檢制度，確保了工程質(zhì)量，未發(fā)生質(zhì)量事故，工程合格率奮力拼搏的結(jié)果。成績只能說明過去，新的目標(biāo)和新的一輪考驗又壓在我們的肩上。20xx年，我項目部將按照以下方法開展工作：

“百年大計，質(zhì)量第一，精心施工，重在管理”。保證工程達(dá)到預(yù)期目標(biāo)是我項目部進(jìn)行工程管理的首要任務(wù)，為此，我項目部將從施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明、配合等全方位加強(qiáng)管理，突出重點，確保本工程優(yōu)質(zhì)、高效的完成。

1、施工進(jìn)度管理

根據(jù)建設(shè)方對工期的要求，以及施工現(xiàn)場實際情況，在確保工程質(zhì)量的前提下，合理安排施工進(jìn)度計劃，合理調(diào)配人力、物力、財力，利用自身現(xiàn)有優(yōu)勢協(xié)調(diào)各方關(guān)系，前期抓進(jìn)度，后期抓配合。

2、施工質(zhì)量管理

“質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量更是企業(yè)的品牌”。為了實現(xiàn)本工程質(zhì)量目標(biāo)，我項目部制定了一系列行之有效的管理措施、方案，包括建立完善的質(zhì)量管理體系、實行質(zhì)量責(zé)任制和經(jīng)濟(jì)控制措施以及加強(qiáng)施工過程質(zhì)量控制措施。

3、施工安全管理

為了認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，執(zhí)行國家、地方有關(guān)安全生產(chǎn)管理的各項規(guī)定，最終實現(xiàn)創(chuàng)建“安全文明工地”的目標(biāo)，我項目部將采取以下管理措施： 完善各項施工管理制度，如安全交底制度、安全檢查制度、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度、安全生產(chǎn)技術(shù)管理制度等。 查找危險源，采取有效措施杜絕安全隱患。

4、施工文明管理

文明標(biāo)準(zhǔn)化施工管理是體現(xiàn)一個企業(yè)現(xiàn)代化管理水平與一個企業(yè)總體精神面貌的根本途徑。針對本工程的現(xiàn)場條件，我項目部對施工現(xiàn)場進(jìn)行了合理規(guī)劃布置，并已全部布置到位。文明施工是一個系統(tǒng)工程，貫穿于項目施工的全過程，為了始終保持施工現(xiàn)場的文明施工，我項目部將采取相應(yīng)的措施加強(qiáng)控制。

我項目部將嚴(yán)格秉承我公司“守誠以薄己，取信而厚人”的企業(yè)宗旨，以對用戶高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，科學(xué)管理，精心施工，以飽滿的熱情、充足的干勁，積極投身到本工程施工建設(shè)中。我們堅信，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過我們不懈的努力，一定會優(yōu)質(zhì)、高效的完成施工任務(wù)，將本項目打造成精品工程、示范工程！

最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)工作順利、身體健康、萬事如意！ 謝謝大家。

企業(yè)年終總結(jié) 篇5

畢業(yè)后從校園走出的那刻起，我懷著對保險的一份熱忱與喜愛，帶著我對保險的理論認(rèn)識，走進(jìn)了中國人民財產(chǎn)保險公司紅橋支公司，通過這幾個月的工作和學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步接觸到了保險，接觸到了社會，將自己的理論知識付諸于實踐，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力。

在此我感謝這段時間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時幫助，讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經(jīng)驗和在校園課堂里無法學(xué)到的很多知識?？偨Y(jié)起來，有以下幾個方面

一、工作方面

反映、監(jiān)督三個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),真正做到了每筆賠款無差錯，給客戶提供了最好的服務(wù)，維護(hù)了公司的形象。

驗收人、審批人簽字方可報賬)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

3、換崗擔(dān)任公司核算員后，積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進(jìn)出賬。

4、整理歷史未解決的款項明細(xì)，并積極向分公司相關(guān)部門請教，在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項的清理。

5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，及時檢查每日當(dāng)日的財務(wù)憑證，做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表，并及時送交相關(guān)主管部門。

二、學(xué)習(xí)方面

經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重保險行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。節(jié)假日我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識，不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟，不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。作為一名預(yù)備黨員，我時刻用一個共產(chǎn)黨員的要求嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺按章操作，平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。

2、通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款，增強(qiáng)對保險意義和功能的領(lǐng)悟，特別是公司的海上保險業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險業(yè)務(wù)。

承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

20xx年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力

1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識，并用于指導(dǎo)實踐工作。

多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。

4、多做業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)

5、積極參加公司組織的每項活動，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。

作為中國人民財產(chǎn)保險公司的一份子，關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份責(zé)任，對于公司明年的發(fā)展，我想談?wù)勎业南敕?/strong>