店鋪運(yùn)營方案

發(fā)布時(shí)間:2024-01-11 店鋪運(yùn)營方案店鋪運(yùn)營

最新店鋪運(yùn)營方案十四篇。

計(jì)劃的制定能夠幫助我們?cè)O(shè)立目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，從而更好地進(jìn)行控制。沒有計(jì)劃，我們就無法進(jìn)行有效的控制。做方案的內(nèi)容不僅需要有結(jié)構(gòu)，而且這個(gè)結(jié)構(gòu)要完整。以下是幼兒教師教育網(wǎng)的編輯精心整理的“店鋪運(yùn)營方案”，希望您能在這里獲得有用的信息！

店鋪運(yùn)營方案【篇1】

在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，店鋪運(yùn)營成為了許多人的職業(yè)選擇。然而，要讓店鋪取得長期的成功，需要一套可行的店鋪運(yùn)營方案。下面就為大家詳細(xì)講解一下，如何通過一套完善的店鋪運(yùn)營方案來提高店鋪的成功率。

1. 確定目標(biāo)客戶群體

首先，要想成功地運(yùn)營店鋪，就需要明確目標(biāo)客戶群體。這不僅包括年齡和性別等基本信息，還包括消費(fèi)習(xí)慣和購買能力等方面。只有了解了目標(biāo)客戶群體的需求才能更準(zhǔn)確地制定商品策略和推廣方案。

比如說，如果是面向年輕人市場，可以選擇時(shí)尚潮流的商品，并且在社交媒體上進(jìn)行宣傳，以便更好地吸引年輕人的注意。而如果是針對(duì)家庭主婦市場，可以選擇符合家庭需求的商品，并且在日常生活場景中進(jìn)行推廣，比如廚房用品、清潔用品等等。

2. 制定商品策略

一旦確定了目標(biāo)客戶群體，就需要針對(duì)不同的客戶群體制定相應(yīng)的商品策略。首先要確保店鋪的商品品質(zhì)良好，并且價(jià)格合理。此外，還可以不斷擴(kuò)大商品種類，以滿足客戶不同的需求。

比如說，如果是面向年輕人市場，就可以選擇時(shí)尚潮流的商品，并且不斷推出新品，以保持客戶的新鮮感。而如果是針對(duì)家庭主婦市場，就可以選擇符合家庭需求的商品，并且推出家庭套餐等組合購買方式，以便更好地吸引客戶。

3. 進(jìn)行精準(zhǔn)推廣

店鋪運(yùn)營中最重要的一步就是推廣。在執(zhí)行推廣方案之前，需要根據(jù)目標(biāo)客戶群體的特點(diǎn)和行為習(xí)慣，選擇最適合的推廣渠道。

比如說，如果是面向年輕人市場，可以選擇使用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行推廣，比如微博、微信公眾號(hào)等。而如果是針對(duì)家庭主婦市場，就可以選擇在購物中心等地方設(shè)置展示柜，并且進(jìn)行主動(dòng)的銷售宣傳。

除此之外，還可以進(jìn)行線上線下的聯(lián)動(dòng)推廣，比如在網(wǎng)站上進(jìn)行滿減活動(dòng)，并且把活動(dòng)信息同步發(fā)布到店鋪的社交媒體上，以擴(kuò)大影響力。

4. 優(yōu)化客戶體驗(yàn)

提高客戶體驗(yàn)是店鋪運(yùn)營的重要一環(huán)。優(yōu)化客戶體驗(yàn)可以讓客戶更愿意重返店鋪購物，并且推薦給其他人。

優(yōu)化客戶體驗(yàn)可以包括：提高店鋪的整體環(huán)境衛(wèi)生，提供優(yōu)秀的售后服務(wù)，以及使用智能科技快速便捷地處理客戶問題。另外還可以通過客戶反饋調(diào)查等手段來了解客戶需求，以進(jìn)一步提高客戶滿意度。

以上就是店鋪運(yùn)營方案的幾個(gè)重要環(huán)節(jié)。只有在這些方面做得好，才能讓店鋪得到長期的成功。因此，在店鋪運(yùn)營之前，一定要先將這些環(huán)節(jié)詳細(xì)規(guī)劃，然后逐一實(shí)施。

店鋪運(yùn)營方案【篇2】

作為一個(gè)店鋪的運(yùn)營者，經(jīng)營一個(gè)成功的電商平臺(tái)絕非易事。為了實(shí)現(xiàn)生意的長期盈利，需要制定一套可靠的店鋪運(yùn)營方案。這篇文章將介紹一些關(guān)鍵的步驟和技巧，幫助你制定出一份高效的店鋪運(yùn)營方案。

第一步：目標(biāo)設(shè)置

在開始營運(yùn)之前，需要明確你的目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)應(yīng)該是明確的、可測量的，并符合現(xiàn)實(shí)的潛力和預(yù)期的增長。通過目標(biāo)的設(shè)定，你可以確定一個(gè)明確的方向和策略，來實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。例如：通過增加銷售額來提高利潤、優(yōu)化客戶體驗(yàn)和利用社交媒體來擴(kuò)大影響力等。

第二步：產(chǎn)品和市場研究

一個(gè)成功的店鋪運(yùn)營方案中，產(chǎn)品和市場的研究是非常重要的。你需要了解你的市場，并且了解你的競爭對(duì)手。對(duì)目標(biāo)客戶群進(jìn)行分析和研究，了解他們的購物需求和購物行為。你需要知道你的產(chǎn)品所在的市場競爭狀況，包括競爭對(duì)手的產(chǎn)品種類、價(jià)格、品牌知名度、銷售額等數(shù)據(jù)，并通過調(diào)查問卷、市場分析等方式來了解消費(fèi)者的購物需求和期望，以制定符合市場趨勢的營銷策略和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

第三步：店鋪設(shè)計(jì)和布局

一個(gè)好的店鋪設(shè)計(jì)和布局是非常重要的。它可以影響到客戶的購物體驗(yàn)、購物決策和購物行為。為了優(yōu)化用戶體驗(yàn)，店鋪需要有合理的分類和標(biāo)簽，商品盡量按照客戶購買習(xí)慣進(jìn)行分類，提高搜索體驗(yàn)。店鋪內(nèi)的產(chǎn)品展示和海報(bào)設(shè)計(jì)也需要注重設(shè)計(jì)的色彩和字體等視覺效果，盡量吸引和激發(fā)客戶的興趣和欲望，提高轉(zhuǎn)化率和銷售額。

第四步：流量引入和轉(zhuǎn)化

流量引導(dǎo)和轉(zhuǎn)化是電商平臺(tái)一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。通過不同的渠道增加店鋪的曝光度和流量，提高流量質(zhì)量和轉(zhuǎn)化率。店鋪可以通過搜索引擎優(yōu)化、社交媒體、廣告投放等方式來增加流量。同時(shí)要注重優(yōu)化頁面設(shè)計(jì)和商品展示，提高客戶的轉(zhuǎn)化率和點(diǎn)觸率。對(duì)于關(guān)鍵性的商品，還可以嘗試精細(xì)化的利潤管理、促銷營銷策略等方式來提高銷售額。

第五步：客戶服務(wù)和反饋

客戶服務(wù)是一個(gè)電商平臺(tái)成功的關(guān)鍵因素之一。你需要提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)，盡可能在客戶有問題時(shí)為他們提供幫助和支持。同時(shí)，還需要采集“客戶體驗(yàn)”回饋和建議，加以分析和總結(jié)，從而對(duì)店鋪的質(zhì)量和服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。

最后總結(jié)：

一個(gè)高效的店鋪運(yùn)營方案需要包含一個(gè)經(jīng)過細(xì)化的計(jì)劃，各個(gè)環(huán)節(jié)之間也需要緊密配合，以實(shí)現(xiàn)更好的績效和結(jié)果。需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去了解市場、分析消費(fèi)者、監(jiān)測業(yè)務(wù)，同時(shí)也需要在日常經(jīng)營中不斷改進(jìn)和優(yōu)化，根據(jù)不同的情況靈活地調(diào)整策略，以適應(yīng)新的市場和消費(fèi)環(huán)境。

總之，對(duì)于一個(gè)電商平臺(tái)，市場的變化是不可避免的，強(qiáng)大的商業(yè)洞察力和應(yīng)變能力是商家成功的關(guān)鍵所在。

店鋪運(yùn)營方案【篇3】

一、店鋪簡介

主營山西各個(gè)地方特色農(nóng)產(chǎn)品，包括醋，太谷餅，小米等一系列產(chǎn)品，本著誠信的經(jīng)營態(tài)度，為顧客提供最優(yōu)的產(chǎn)品，最滿意的服務(wù)。

二、經(jīng)營環(huán)境

1、選擇本行業(yè)的主要原因：

①成本和風(fēng)險(xiǎn)較低：

與實(shí)體的店鋪相比，網(wǎng)上開店減少了一系列的房租，物業(yè)管理等一系列費(fèi)用，比較適合我們大學(xué)生。而且是代銷，不用擔(dān)心貨物積壓。

②經(jīng)營方式靈活：

網(wǎng)店不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制。只要下載客戶端就可以隨時(shí)了解店鋪內(nèi)的消息。

③資源相對(duì)較豐富：

山西各個(gè)地方都有不同的農(nóng)產(chǎn)品，數(shù)量較多，品種豐富。而且運(yùn)輸距離也相對(duì)較近，方便了供貨商和客戶，節(jié)約了運(yùn)輸時(shí)間。

2、經(jīng)營中的`風(fēng)險(xiǎn)：與實(shí)體店經(jīng)營不同，網(wǎng)店經(jīng)營雖然也面臨一些風(fēng)險(xiǎn)。

(1)貨源

由于農(nóng)產(chǎn)品的種植，生長，收割等問題或者自然災(zāi)害問題的存在，可能會(huì)存在些沒有按時(shí)供貨，貨源短缺等方面的風(fēng)險(xiǎn)。

(2)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

①Internet網(wǎng)購環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn);

②技術(shù)能力的限制;

三、網(wǎng)店發(fā)展

1、目標(biāo)：上線新店在一周內(nèi)發(fā)布好所有商品，在近一月內(nèi)打理店鋪，進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐茝V，營銷。

(1)愿景：

能夠盡快有銷售成績，增加瀏覽量和提高信譽(yù)度。

(2)職責(zé)：

有質(zhì)量問題無理由退換貨。

(3)遠(yuǎn)期目標(biāo)：

能夠有良好的銷售成績和高的信譽(yù)，成為淘寶的專營店。

2、發(fā)展計(jì)劃

基于對(duì)經(jīng)營環(huán)境、自身實(shí)力等方面的分析，我們制定出以下的發(fā)展計(jì)劃：

首先，通過不斷地累積經(jīng)驗(yàn)，壯大自己的隊(duì)伍，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);與商家建立長期的合作關(guān)系，互利共贏;提供知名度，擴(kuò)大影響力。

然后，經(jīng)過一段時(shí)間的經(jīng)營后，隨著經(jīng)驗(yàn)的豐富，資金實(shí)力的增長和影響力的提高，不斷擴(kuò)大規(guī)模，有能力的話發(fā)展線下實(shí)體店。

四、經(jīng)營戰(zhàn)略

1、總體戰(zhàn)略

維持好與顧客的關(guān)系，逐步提高服務(wù)質(zhì)量。

2、關(guān)于產(chǎn)品

①進(jìn)貨源頭：與供貨商達(dá)成協(xié)議，形成長期的合作關(guān)系，同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于退換貨的問題上要與供發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量，提供綠色，無污染的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品。

②定價(jià)目標(biāo)：總的要求就是以消費(fèi)者為中心，提高市場占有率，追求利潤的最大化。

3、營銷策略

①拍好照片，尤其是商品的生產(chǎn)日期，重量等細(xì)節(jié)。

②推薦商品：推薦的商品，必須起到吸引人進(jìn)店的目的。并且商品的文字說明要詳細(xì)。

③售后服務(wù)要周到。賣出商品后，在第一時(shí)間和買家取得聯(lián)系，讓買家更放心。

④誠信第一。

4、推廣策略

①創(chuàng)新標(biāo)題。

②到論壇、留言簿、聊天室發(fā)帖進(jìn)行宣傳。

③qq 群發(fā)信息或者使用微信，微博等宣傳。

店鋪運(yùn)營方案【篇4】

淘寶店鋪是電商平臺(tái)上的一種商家形式，需要經(jīng)營者對(duì)店鋪的運(yùn)營有所規(guī)劃和策劃。下文將詳細(xì)介紹如何制定一套適合自己店鋪的淘寶店鋪運(yùn)營方案。

一、店鋪品牌形象

淘寶店鋪的品牌形象是店鋪形象的核心，我們需要樹立一種符合自己店鋪特點(diǎn)和產(chǎn)品形象的品牌形象，包括店鋪名稱、店鋪LOGO、店鋪簡介等元素。店鋪名稱應(yīng)該容易記憶、便于搜索、與店鋪產(chǎn)品相匹配；店鋪LOGO應(yīng)該具有識(shí)別性、符合店鋪形象；店鋪簡介應(yīng)該簡單明了、突出店鋪特色、引導(dǎo)消費(fèi)者了解店鋪。

二、產(chǎn)品組合

商品是淘寶店鋪的重點(diǎn)，需要對(duì)店鋪所經(jīng)營的產(chǎn)品進(jìn)行分類和統(tǒng)計(jì)，評(píng)估產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，確定產(chǎn)品組合及主推產(chǎn)品。在產(chǎn)品的組合上，優(yōu)先推廣熱銷產(chǎn)品、暢銷產(chǎn)品以及利潤率高的產(chǎn)品，同時(shí)也可以根據(jù)不同節(jié)假日做相應(yīng)的運(yùn)營。當(dāng)然，如果沒有一個(gè)好的產(chǎn)品組合，即使再好的品牌形象也無法吸引消費(fèi)者進(jìn)店。

三、宣傳推廣

宣傳推廣的目的是讓更多潛在消費(fèi)者來到淘寶店鋪，這需要將店鋪打造成一個(gè)聲名遠(yuǎn)揚(yáng)的品牌。推廣手段有很多種，可以采取淘寶直通車、淘寶達(dá)人推廣、淘寶專業(yè)組織推廣、微信、微博等多種方式，這樣可以讓更多人了解自己店鋪，并吸引更多的消費(fèi)者進(jìn)店。

四、售后服務(wù)

售后服務(wù)是淘寶店鋪運(yùn)營必不可少的一環(huán)節(jié)，因?yàn)橄M(fèi)者更看重的是售后服務(wù)，只有在服務(wù)上面做的好，才能贏得消費(fèi)者的信任。在售后服務(wù)上，需要做好在線服務(wù)、退貨售后處理、商品評(píng)價(jià)管理等。在線客服要保證7*24小時(shí)不間斷，為客戶提供最好的服務(wù)，處理退貨商品，賺得消費(fèi)者的聲譽(yù)，然后讓消費(fèi)者給店鋪好評(píng)。

五、店鋪運(yùn)營管理

店鋪運(yùn)營管理包括店鋪的日常管理、流量分析、競品分析等。每日管理要檢查訂單是否滯留，對(duì)滯留訂單進(jìn)行處理；通過對(duì)競品的分析，分析出店鋪?zhàn)陨淼膬?yōu)劣勢，提高經(jīng)營能力；流量分析需要分析店鋪流量來源和流量分布情況，以及流量與銷售額之間的關(guān)系，根據(jù)分析出的數(shù)據(jù)改善店鋪運(yùn)營。

六、營銷規(guī)劃

每一個(gè)節(jié)日、假期在電商平臺(tái)上都有很多消費(fèi)者。因此，需要根據(jù)節(jié)日、假期，設(shè)計(jì)一套并且具有特色的店鋪運(yùn)營方案，可以邀請(qǐng)明星來店鋪?zhàn)鲂麄?，或者根?jù)活動(dòng)進(jìn)行特色商品折扣，都是增加店鋪銷量的有效手段。

綜上所述，一套成功的淘寶店鋪運(yùn)營方案需要制定一個(gè)好的店鋪形象、良好的產(chǎn)品組合、有效的宣傳推廣、專業(yè)周到的售后服務(wù)、中心化的店鋪運(yùn)營管理和做好的營銷規(guī)劃，才能吸引更多潛在消費(fèi)者進(jìn)入店鋪，促進(jìn)銷售額的增長。

店鋪運(yùn)營方案【篇5】

店鋪運(yùn)營方案

在當(dāng)今的電商時(shí)代，網(wǎng)店的運(yùn)營和經(jīng)營已經(jīng)成為一個(gè)非常重要的領(lǐng)域。網(wǎng)店的成功與否取決于經(jīng)營者是否能夠制定出一套科學(xué)、合理的店鋪運(yùn)營方案。一個(gè)成功的店鋪運(yùn)營方案應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：

一、營銷策略

對(duì)于一個(gè)新成立的網(wǎng)店來說，它需要進(jìn)行一系列的營銷活動(dòng)以吸引消費(fèi)者關(guān)注。例如：可以運(yùn)用不同的促銷策略，比如限時(shí)折扣、滿額減免、優(yōu)惠券等等，以此來吸引消費(fèi)者到店鋪。在吸引消費(fèi)者的同時(shí)，我們也需要考慮一下如何進(jìn)行品牌推廣?？梢酝ㄟ^整合網(wǎng)絡(luò)媒體、社交媒體、搜索引擎等渠道，把品牌擴(kuò)大推廣。此外，我們還應(yīng)該注意分析消費(fèi)者的需求，對(duì)網(wǎng)店產(chǎn)品和價(jià)格進(jìn)行定位。

二、商品管理

商品質(zhì)量和種類、價(jià)格的高低，都是影響網(wǎng)店銷售的關(guān)鍵因素。因此，要制定一套給消費(fèi)者提供有價(jià)值的商品的策略。可以通過找到好的供應(yīng)商、有合理成本、質(zhì)量有保證的商品進(jìn)行選取。除此之外，還要考慮如何對(duì)商品進(jìn)行分類、排版、價(jià)格等策略的制定，從而讓消費(fèi)者更加容易在我們的網(wǎng)店中找到他們所需要的商品，增加購買的可能性。

三、客戶服務(wù)

良好的客戶服務(wù)可以提高消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)店的信任度和忠誠度。在店鋪運(yùn)營方案中，必須考慮客戶服務(wù)。在網(wǎng)店中，消費(fèi)者經(jīng)常需要獲得必要的幫助和解決問題，因此，我們需要設(shè)立快速響應(yīng)的客服系統(tǒng)，保障消費(fèi)者的需求得到滿足?？梢酝ㄟ^開設(shè)專業(yè)的售前咨詢、售后售后服務(wù)等渠道，增加客戶的購買的信心和消費(fèi)者滿意度。

四、倉儲(chǔ)物流

在一個(gè)電商時(shí)代，物流成為了影響消費(fèi)者體驗(yàn)的第三方因素。因此，在制定經(jīng)營方針時(shí)，也必須要考慮物流的因素。物流處理影響著消費(fèi)者對(duì)訂單的印象。在一些大規(guī)模促銷活動(dòng)中，物流處理是網(wǎng)店的一項(xiàng)重要的成本考慮。因此，制定最佳的物流策略是保障一個(gè)網(wǎng)店成功的關(guān)鍵因素之一。

五、財(cái)務(wù)管理

在一家網(wǎng)店中，財(cái)務(wù)管理是非常必要的。一個(gè)好的網(wǎng)店經(jīng)營方案必須仔細(xì)考慮所有經(jīng)濟(jì)性方面，包括成本、銷售價(jià)格、管理費(fèi)用和盈利。通過對(duì)銷售表現(xiàn)的仔細(xì)分析，我們可以了解每個(gè)產(chǎn)品的銷售情況、成本以及利潤狀況，從而及時(shí)對(duì)店鋪經(jīng)營進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化。

總結(jié)

在全球的電商競爭中，不僅需要一個(gè)好的經(jīng)營構(gòu)想，它還需要一個(gè)嚴(yán)密、實(shí)現(xiàn)可行的經(jīng)營方案。良好的目標(biāo)定位和財(cái)務(wù)管理，以及客戶服務(wù)和物流處理，是極不可少的因素。這些要素能夠協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門的工作，確保企業(yè)產(chǎn)品、品牌能夠在市場中成功地贏得份額和品牌口碑。因此，制定切符實(shí)際的網(wǎng)店經(jīng)營方案，是一個(gè)電商企業(yè)成功的重要保證。

店鋪運(yùn)營方案【篇6】

作為一家店鋪的運(yùn)營者，要想長期保持自己的競爭力，就必須具備全面的市場意識(shí)和強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。同時(shí)還需要有一個(gè)周到的店鋪運(yùn)營方案，來引領(lǐng)自己在市場上的發(fā)展。

一、市場分析

首先，要明確自己所在的市場，了解相關(guān)的行業(yè)以及競爭對(duì)手的情況。具體來說，需要分析市場規(guī)模、增長趨勢、消費(fèi)者需求、競爭形式等方面的情況。

其次，需要根據(jù)市場分析的結(jié)果，制定自己的市場定位和營銷策略。在市場定位方面，可以選擇不同的定位，如高端、中高端、中低端和低端等。在營銷策略方面，也可以有多種選擇，比如價(jià)格策略、促銷策略、品牌形象，客戶服務(wù)等方面。

二、店鋪運(yùn)營策略

在店鋪運(yùn)營方案中，店鋪運(yùn)營策略是非常重要的一個(gè)部分。具體來說，店鋪運(yùn)營策略包括店鋪管理、銷售策略和產(chǎn)品策略。

1.店鋪管理

店鋪管理是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，它不但可以有效地管理店鋪，還可以幫助提高銷售和服務(wù)質(zhì)量。店鋪管理的關(guān)鍵在于不斷提升自己的服務(wù)水平和營銷能力?？梢酝ㄟ^下列方法改善管理：

（1）優(yōu)化店鋪布局和裝修，使顧客更愿意進(jìn)入店內(nèi)；

（2）培訓(xùn)員工，提高員工的服務(wù)質(zhì)量和銷售能力；

（3）開展不同主題的促銷活動(dòng)，提高店鋪的知名度和吸引力。

2.銷售策略

銷售策略是店鋪運(yùn)營中的重要部分，它包括銷售渠道選擇、銷售策略的制定以及售后服務(wù)等。針對(duì)銷售策略，我們可以制定如下方案：

（1）通過網(wǎng)上商城、微信小店、淘寶店鋪和其他電商平臺(tái)推廣和銷售；

（2）針對(duì)不同消費(fèi)群體，采取不同的銷售策略，比如打折、送禮品或者積分兌換等；

（3）提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，建立完善的售后服務(wù)體系，以增加消費(fèi)者的信任度和購買率。

3.產(chǎn)品策略

產(chǎn)品策略是店鋪運(yùn)營的核心，它直接關(guān)系到營業(yè)額的高低。對(duì)產(chǎn)品方面的策略，我們可以考慮以下內(nèi)容：

（1）產(chǎn)品的品質(zhì)一定要保證，如有定期檢測商品品質(zhì)的措施；

（2）針對(duì)不同消費(fèi)群體，精選出最符合顧客需求的商品；

（3）不斷更新自己的產(chǎn)品線，推出高品質(zhì)、新穎的新款產(chǎn)品。

三、經(jīng)營影響因素分析

在實(shí)施店鋪運(yùn)營方案時(shí)，我們還需要分析經(jīng)營影響因素，以便對(duì)店鋪發(fā)展做出及時(shí)的調(diào)整。具體來說，針對(duì)經(jīng)營影響因素，我們需要考慮如下內(nèi)容：

（1）人口構(gòu)成、社會(huì)經(jīng)濟(jì)情況和消費(fèi)習(xí)慣等方面；

（2）競爭對(duì)手、新興行業(yè)以及技術(shù)創(chuàng)新等方面；

（3）其他影響因素，如政策、市場環(huán)境等。

四、績效評(píng)估與改進(jìn)

在店鋪運(yùn)營方案的實(shí)施過程中，我們需要對(duì)店鋪運(yùn)營效果進(jìn)行評(píng)估，以便及時(shí)采取改進(jìn)的措施。具體來說，我們要注意以下兩個(gè)方面：

（1）定期對(duì)店鋪運(yùn)營績效進(jìn)行評(píng)估，比如店鋪銷售額、顧客滿意度、市場占有率等；

（2）及時(shí)采取改進(jìn)措施，比如重新制定店鋪運(yùn)營戰(zhàn)略、調(diào)整產(chǎn)品線、提供更好的售后服務(wù)等，以優(yōu)化店鋪運(yùn)營效果。

總之，要想讓自己的店鋪長期處于優(yōu)勢地位，就需要有一個(gè)完備的店鋪運(yùn)營方案來引領(lǐng)自己在市場上的發(fā)展。在日常運(yùn)營過程中，我們還要不斷分析市場情況和競爭形式，不斷進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整，以提高店鋪的競爭力并確保持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

店鋪運(yùn)營方案【篇7】

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及電子商務(wù)的興起，線上店鋪的運(yùn)營也越來越受到重視。那么，如何制定一份全面而合理的店鋪運(yùn)營方案呢？下面，我將從品牌定位、產(chǎn)品選取、銷售策略以及客戶服務(wù)等方面進(jìn)行詳細(xì)闡述。

一、品牌定位

品牌定位是店鋪運(yùn)營方案中最基礎(chǔ)的一環(huán)。它決定了店鋪的生命周期，也是店鋪是否能夠穩(wěn)步發(fā)展的保證。首先，要通過市場調(diào)研了解消費(fèi)者的需求，并根據(jù)市場需求、目標(biāo)用戶和競爭對(duì)手情況，確定店鋪的定位。比如，可以選擇定位為時(shí)尚消費(fèi)、健康生活、親子家庭等。其次，要注意店鋪定位的一致性和差異性。定位過于籠統(tǒng)的店鋪很難長期走向成功，而過于狹窄的定位又容易被競爭對(duì)手超越。因此，為了獲得更好的市場份額，店鋪要提煉和突出自己與競爭對(duì)手的差異點(diǎn)，占據(jù)一個(gè)更適合自己的細(xì)分領(lǐng)域。

二、產(chǎn)品選取

在品牌定位的基礎(chǔ)上，店鋪要選擇符合自身定位的產(chǎn)品。在選擇產(chǎn)品時(shí)，除了價(jià)值、質(zhì)量、品牌等因素以外，還應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)用戶的需求和消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行選擇。同時(shí)，不同年齡段、職業(yè)、性別的人群對(duì)產(chǎn)品的需求也有所不同，因此，在選擇產(chǎn)品時(shí)要多了解目標(biāo)人群。此外，在產(chǎn)品選取中，還要注意可操作性，不要選擇過于獨(dú)特或過于高端的產(chǎn)品，否則會(huì)增加后期的銷售難度。

三、銷售策略

銷售策略是店鋪運(yùn)營方案的重要組成部分，涉及到店鋪的營銷、運(yùn)營以及售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。正確的銷售策略能夠有效地為店鋪帶來更多的客流量和銷售額。銷售策略包括以下幾個(gè)方面：

1.定期促銷：這是吸引顧客的常用方法，可以通過平臺(tái)優(yōu)惠、滿減、贈(zèng)品等方式推出促銷，增加客戶的購買欲望。

2.多渠道推廣：通過多個(gè)渠道推廣店鋪，如社交媒體、搜索引擎、口碑等，增加店鋪曝光度與訪問量。

3.個(gè)性化服務(wù)：根據(jù)用戶的需求和購物習(xí)慣提供個(gè)性化服務(wù)，如優(yōu)惠券、建議清單等，增加用戶黏性。

4.電商運(yùn)營：店鋪運(yùn)營需要關(guān)注電商平臺(tái)的運(yùn)營方式和銷售策略，不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

四、客戶服務(wù)

客戶服務(wù)是線上店鋪必不可少的部分，可以為店鋪帶來良好的口碑和用戶體驗(yàn)。良好的客戶服務(wù)可以吸引更多的潛在客戶，也是增加回頭客的一種關(guān)鍵因素?？蛻舴?wù)包括以下幾個(gè)方面：

1.售前服務(wù)：包括在線咨詢、誠信評(píng)價(jià)、售前咨詢、退換貨政策等，旨在提高用戶的購物體驗(yàn)。

2.售后服務(wù)：包括物流售后、商品售后、評(píng)價(jià)回訪等，旨在解決用戶對(duì)店鋪和商品的不滿，提高訪問量和復(fù)購率。

3.定期跟進(jìn)：店鋪還可以通過定期郵件、短信等渠道跟蹤用戶，推銷新品、促銷活動(dòng)，增加用戶黏性。

總之，店鋪運(yùn)營方案是一個(gè)綜合性的工作，它在很大程度上決定了店鋪的成功與否。如何更好地制定一份方案？答案在于了解目標(biāo)客戶的需求，選擇符合店鋪定位的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，結(jié)合多種銷售策略，提供優(yōu)秀的客戶服務(wù)。在一個(gè)全面而合理的店鋪運(yùn)營方案的幫助下，相信店鋪一定能夠獲得更多的客戶，實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。

店鋪運(yùn)營方案【篇8】

淘寶店鋪運(yùn)營方案

隨著電商市場的不斷發(fā)展，越來越多的人開始關(guān)注淘寶店鋪運(yùn)營。在這個(gè)競爭激烈的市場中，淘寶店鋪需要實(shí)施一套優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營方案來吸引顧客，保持競爭優(yōu)勢。下面，我們將從店鋪規(guī)劃、商品管理、營銷策略、客戶服務(wù)等方面進(jìn)行詳細(xì)介紹，希望對(duì)大家能有所幫助。

（一）店鋪規(guī)劃

店鋪規(guī)劃是淘寶店鋪運(yùn)營的基礎(chǔ)，是一個(gè)好的店鋪規(guī)劃能讓顧客在進(jìn)入店鋪后感受到良好的購物體驗(yàn)。為了使店鋪規(guī)劃更加專業(yè)，以下幾點(diǎn)建議：

1. 首頁設(shè)計(jì)：首頁是店鋪的門面，要注重排版和視覺影響力，盡量避免過于喧鬧和雜亂。要根據(jù)自己店鋪的特點(diǎn)和目標(biāo)顧客的需求，有針對(duì)性地進(jìn)行設(shè)計(jì)。

2. 分類和搜索：店鋪中的分類和搜索很重要，可以提高顧客的購買效率和便利度。分類要清晰明了，搜索要快速準(zhǔn)確。

3. 商品分類：要合理規(guī)劃商品的分類，避免出現(xiàn)商品分類混亂的情況。不僅能讓顧客方便快捷地找到自己所需的商品，也有利于店鋪推廣。

（二）商品管理

商品的品質(zhì)和品類是店鋪吸引顧客的重要因素。為了把商品管理做好，以下幾點(diǎn)建議：

1. 商品策略：合理制定商品的銷售策略，包括產(chǎn)地、價(jià)格、品質(zhì)、銷售量等方面的計(jì)劃。并根據(jù)顧客的反饋?zhàn)鞒鱿鄳?yīng)的調(diào)整。

2. 圖片處理：對(duì)于商品圖片的處理非常重要，好的圖文展示能讓顧客更好地了解商品、增加信任度和購買欲望。應(yīng)該注意拍攝角度、畫質(zhì)、光線等要素的合理運(yùn)用。

3. 商品的描述：商品的描述也很重要，包括商品的材質(zhì)、顏色、形狀、尺寸和特征等。描述要真實(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)，讓顧客能夠更加全面地了解商品。

（三）營銷策略

淘寶店鋪的營銷策略是吸引顧客和提升銷售量的關(guān)鍵。營銷策略需要根據(jù)不同的情況制定，其中包括以下幾點(diǎn)：

1. 優(yōu)惠券活動(dòng)：進(jìn)行優(yōu)惠券活動(dòng)是店鋪營銷的常用手段之一，可以提高顧客的購買積極性?？梢愿鶕?jù)季節(jié)、節(jié)日等情況制定充分的優(yōu)惠券活動(dòng)，滿足顧客的需求。

2. 積分活動(dòng)：積分活動(dòng)也是店鋪營銷常用的手段之一，積分可以引領(lǐng)消費(fèi)者進(jìn)行購買行為?？梢愿鶕?jù)積分?jǐn)?shù)量確定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，提高顧客回購率。

3. 社交媒體：社交媒體能夠傳遞店鋪信息、吸引新顧客并維護(hù)老顧客，也是店鋪營銷常用的手段之一。通過微博、微信公眾號(hào)、網(wǎng)站博客等工具開展宣傳和推廣。

（四）客戶服務(wù)

淘寶店鋪客戶服務(wù)也是關(guān)鍵的一環(huán)，通過優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，能夠增強(qiáng)顧客滿意度和忠誠度。以下幾點(diǎn)是優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的建議：

1. 及時(shí)回復(fù)：顧客的留言和咨詢要及時(shí)回復(fù)，最好在12小時(shí)之內(nèi)，以最大化地吸引顧客的關(guān)注度。

2. 交付服務(wù)：交付是店鋪服務(wù)的核心環(huán)節(jié)，要在交付時(shí)間內(nèi)確保訂單的準(zhǔn)確和及時(shí)交付。

3. 售后服務(wù)：售后服務(wù)能提高顧客的滿意度和信任度，提高顧客的回購率。

總之，淘寶店鋪的運(yùn)營方案需要全面、細(xì)致、專業(yè)地制定，從店鋪規(guī)劃到商品管理，再到營銷策略和客戶服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要注重。希望大家能根據(jù)自己的情況來制定針對(duì)性的運(yùn)營方案，以提升店鋪競爭力。

店鋪運(yùn)營方案【篇9】

隨著電商時(shí)代的到來，越來越多的人選擇進(jìn)行網(wǎng)店開店。但是開店之后的運(yùn)營卻是一門非常重要的課程。而且該如何進(jìn)行店鋪運(yùn)營才能使我們的店鋪業(yè)績不斷的提升呢？

一、店鋪的名稱

店鋪的名稱應(yīng)該簡明的表達(dá)店鋪的主營業(yè)務(wù)，而且應(yīng)該比較有辨識(shí)度，方便顧客記憶和搜索。同時(shí)盡量避免使用涉及到知識(shí)產(chǎn)權(quán)和法律問題的名稱。

二、店鋪的美工設(shè)計(jì)

店鋪的美工設(shè)計(jì)是要考慮到整個(gè)店面的整體色調(diào)搭配和頁面模板及配圖細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)等。這些都是會(huì)在購買過程給用戶留下深刻的印象和信任感，從而使我們的店鋪更加吸引人。

三、店鋪的推廣

店鋪的推廣是任何一個(gè)店家為之努力的一個(gè)重點(diǎn)，并且現(xiàn)在的新媒體廣告越來越火熱，那么怎么能夠提高自我品牌知名度呢？盡量在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行廣告推廣，比如將店鋪綁定在高流量的平臺(tái)上，定期堆積網(wǎng)店積分進(jìn)行相關(guān)推廣等等;另一方面，我們可以自行打造口碑并宣傳自己的企業(yè)形象，先建立自己品牌，并不斷加深品牌形象深度和廣度，這些都是將來付出努力的物質(zhì)保障。

四、店鋪的產(chǎn)品

店鋪的產(chǎn)品是賣點(diǎn)，必須放在最重要的位置。產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、售后等也是賣點(diǎn)，這些都必須考慮到顧客體驗(yàn)，所以店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量一定要得到保障。購物的體驗(yàn)不僅體現(xiàn)在已購買產(chǎn)品上，也包括快捷的物流和良好的售后服務(wù)。

五、店鋪經(jīng)營過程

店鋪的經(jīng)營過程是不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的過程，應(yīng)根據(jù)每一次的銷售量，進(jìn)行糾偏和優(yōu)化，針對(duì)新的市場變化不斷進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)應(yīng)該打造出吸引顧客的銷售百科，提高我們的顧客體驗(yàn)及忠誠度，讓顧客在我們的店鋪找到更多的價(jià)值。店家也應(yīng)該加強(qiáng)顧客的交流，增加互信感，增加認(rèn)可度并進(jìn)行有效的銷售推廣。

總之，店鋪運(yùn)營，除了僅憑特定的好運(yùn)，需要店家通過自身不斷的學(xué)習(xí)、努力實(shí)踐，憑借自己的經(jīng)驗(yàn)和不斷學(xué)習(xí)總結(jié)去開拓更好的市場。提升自己的服務(wù)和質(zhì)量，保證顧客滿意和口碑，才是店家所應(yīng)該追求的地方。

店鋪運(yùn)營方案【篇10】

店鋪運(yùn)營方案是一個(gè)店鋪或電商平臺(tái)成功經(jīng)營的關(guān)鍵，其內(nèi)容包括店鋪定位、產(chǎn)品選取、售后服務(wù)、市場推廣等方方面面。為什么說店鋪運(yùn)營方案如此重要呢？因?yàn)槲ㄓ型ㄟ^科學(xué)的運(yùn)營方案，才能提高店鋪盈利能力，增加客戶滿意度，提高掌握市場的能力。

首先，店鋪運(yùn)營方案的設(shè)計(jì)必須從定位開始。在確定店鋪的定位時(shí)，必須明確自己的競爭優(yōu)勢和目標(biāo)客戶群體，以此來制定營銷策略。店鋪的競爭優(yōu)勢可以是獨(dú)特的產(chǎn)品、個(gè)性化的服務(wù)等，而目標(biāo)客戶群體則需要細(xì)分，以便更為精準(zhǔn)地出發(fā)點(diǎn)營銷方案的制定，比如，針對(duì)女性的美妝產(chǎn)品店鋪，就需要更為深入地了解女性消費(fèi)者的需求，同時(shí)定位自己的市場定位，以便找到適合自己發(fā)展的市場空間。

然后，產(chǎn)品選取是店鋪運(yùn)營方案的關(guān)鍵步驟之一。必須將店鋪的產(chǎn)品線組織起來，確定適合自己店鋪情況的產(chǎn)品定位，同時(shí)要確保所選擇的產(chǎn)品符合目標(biāo)客戶群體的需求。在產(chǎn)品選取的過程中，賣家必須考慮到產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品售后服務(wù)、價(jià)格等要素，并制定科學(xué)的存貨管理方案，以便避免不必要的庫存損失和滯銷率。

其次，售后服務(wù)方案是店鋪運(yùn)營方案中不可或缺的一部分。一個(gè)良好的售后服務(wù)方案可以提高店鋪的客戶滿意度，并增加客戶的忠誠度。售后服務(wù)方案應(yīng)該清晰地明確售后服務(wù)的范疇、內(nèi)容和時(shí)間要求，并在店鋪頁面上公示，以便消費(fèi)者在需要時(shí)可以及時(shí)了解到。具備良好的售后服務(wù)還需要雇傭?qū)I(yè)的客服人員，及時(shí)處理客戶投訴、避免與客戶產(chǎn)生紛爭，從而保障店鋪良好的口碑。

最后，市場推廣策略的制定是店鋪運(yùn)營方案的關(guān)鍵步驟之一。一個(gè)好的市場推廣方案可以將店鋪推向更廣闊的市場，為店鋪增加客戶量和銷售額，并強(qiáng)化品牌的影響力。市場推廣可以通過不同的渠道進(jìn)行，如廣告投放、新媒體推廣、團(tuán)購優(yōu)惠活動(dòng)、參加展會(huì)和推出禮品券等。不同的市場推廣策略都需要根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和市場定位來制定，并及時(shí)進(jìn)行效果評(píng)估，以便有更為有針對(duì)性的調(diào)整。

總之，店鋪運(yùn)營方案是電商經(jīng)營成功的重要保障。制定一個(gè)完善的方案，會(huì)讓店鋪在產(chǎn)品選擇、售后服務(wù)、市場推廣等方面更加有針對(duì)性地進(jìn)行，從而提高店鋪的盈利和影響力。因此，賣家應(yīng)該認(rèn)真地考慮制定一份全面的店鋪運(yùn)營方案，以期取得良好的銷售業(yè)績和長遠(yuǎn)發(fā)展。

店鋪運(yùn)營方案【篇11】

店鋪運(yùn)營方案是一份細(xì)致的指導(dǎo)書，旨在幫助店家成功開展業(yè)務(wù)，宣傳產(chǎn)品，滿足客戶需求。在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中，店鋪運(yùn)營方案往往是預(yù)測和評(píng)估流行趨勢，確立企業(yè)目標(biāo)的重要工具。接下來，本文將介紹一份有效的店鋪運(yùn)營方案必須要包含的要素。

1. 商業(yè)分析

第一要素是商業(yè)分析。這個(gè)階段的主要任務(wù)是確定目標(biāo)市場和客戶類型，以及評(píng)估競爭對(duì)手。這需要運(yùn)用市場研究，以確定公司的潛在客戶，并分析競爭者的成功關(guān)鍵因素。為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長，評(píng)估和優(yōu)化全網(wǎng)店鋪和商品數(shù)據(jù)至關(guān)重要。掌握市場動(dòng)態(tài)，才能更好的把握客戶需求。

2. 電商策略

第二個(gè)要素是電商策略。每家店鋪都應(yīng)該擁有自己的電商策略，并專注于為其深入的市場目標(biāo)提供最好的電商解決方案。電商策略旨在優(yōu)化商家的整個(gè)運(yùn)營模式，包括營銷，推銷策略，服務(wù)和支持等方面。這可以幫助店鋪實(shí)現(xiàn)全面協(xié)同工作流程和維護(hù)連接，進(jìn)一步強(qiáng)化員工的協(xié)作能力和業(yè)績。

3. 用戶體驗(yàn)

第三個(gè)要素是用戶體驗(yàn)。店家需要確保其電子商務(wù)網(wǎng)站易于使用且提供良好的用戶體驗(yàn)。對(duì)許多在線消費(fèi)者來說，購物體驗(yàn)比價(jià)格值更為重要，因此店家應(yīng)該關(guān)注：網(wǎng)站設(shè)計(jì)及易用性，頁面質(zhì)量等內(nèi)容。店鋪應(yīng)在體驗(yàn)和交易過程中防止紛繁復(fù)雜的購物車和結(jié)賬流程。而是通過優(yōu)化咨詢流程和方便的在線支付方式等，引導(dǎo)消費(fèi)者完成流暢的購物流程。

4. 營銷策略

第四個(gè)要素是營銷策略。每家店鋪都應(yīng)該有自己的營銷計(jì)劃，其能以最優(yōu)的方式建立品牌，增加流量和銷售。營銷策略包括多個(gè)方面：搜索引擎優(yōu)化，市場推廣，社交媒體營銷，移動(dòng)應(yīng)用程序，優(yōu)惠券和促銷和內(nèi)部網(wǎng)站營銷等。為了確保成功實(shí)施營銷計(jì)劃，店家還需要制定預(yù)算和時(shí)間表，并進(jìn)行相關(guān)的統(tǒng)計(jì)和監(jiān)控工作。

5. 財(cái)務(wù)監(jiān)管

第五個(gè)要素是財(cái)務(wù)監(jiān)管。一個(gè)成功的店鋪需要徹底監(jiān)管其財(cái)務(wù)情況，評(píng)估利潤和財(cái)務(wù)表現(xiàn)并實(shí)施預(yù)算。這可以通過對(duì)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，制定預(yù)算，以及制定合適的財(cái)務(wù)計(jì)劃和預(yù)測。這些手段可以確保店鋪的財(cái)務(wù)狀況狀況穩(wěn)健，而不受市場變化和競爭影響。

6. 客戶服務(wù)

最后一個(gè)要素是客戶服務(wù)。良好的客戶服務(wù)能夠提高客戶忠誠度（這對(duì)于店家而言非常關(guān)鍵），為顧客提供最優(yōu)的支持，快速解決問題。店家應(yīng)該盡可能貼近客戶，以更好地了解他們的需求和行為，為他們提供更好的服務(wù)，并根據(jù)客戶反饋來改進(jìn)自己的服務(wù)。

結(jié)論

根據(jù)以上分析，店鋪運(yùn)營方案應(yīng)包含細(xì)致和具體的分析和計(jì)劃，所有這些都是為了能夠更好地滿足顧客需求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)和發(fā)展企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。如果店家能夠增強(qiáng)商業(yè)洞察力并遵循以上方案，就可以在日益競爭的商業(yè)環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)長期成功。

店鋪運(yùn)營方案【篇12】

店鋪運(yùn)營方案

隨著電子商務(wù)的興起和消費(fèi)者購物行為的改變，越來越多的企業(yè)開始轉(zhuǎn)向線上銷售。但是，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪并不是一件容易的事情，需要一定的策略和規(guī)劃。本文將介紹一份綜合性的店鋪運(yùn)營方案，包括店鋪設(shè)計(jì)、商品策略、營銷推廣、客戶服務(wù)等方面的內(nèi)容。

一、店鋪設(shè)計(jì)

店鋪設(shè)計(jì)是企業(yè)展示形象的重要途徑，能夠直接影響消費(fèi)者對(duì)公司的信任度和購買意愿。因此，精心設(shè)計(jì)店鋪的界面和內(nèi)容是至關(guān)重要的。以下是一些設(shè)計(jì)方面的建議：

1.界面

店鋪的主頁和每個(gè)分類頁面的界面設(shè)計(jì)應(yīng)風(fēng)格統(tǒng)一、美觀大方。遵循公司品牌色調(diào)，考慮色彩搭配和版面設(shè)計(jì)，讓消費(fèi)者在瀏覽店鋪時(shí)有良好的視覺體驗(yàn)。注意通過動(dòng)畫和其他視覺元素來提升購物氛圍和增強(qiáng)消費(fèi)者的體驗(yàn)感。

2.內(nèi)容

店鋪內(nèi)容主要指商品介紹和客戶評(píng)價(jià)等，因此需要在內(nèi)容設(shè)計(jì)上花費(fèi)更多的精力。商品介紹中包括商品圖片、描述、價(jià)格等，在編輯商品時(shí)需大量使用高清圖片和詳細(xì)描述?？蛻粼u(píng)價(jià)的顯示區(qū)域需置于商品詳情頁面，讓消費(fèi)者能夠方便地獲得其他消費(fèi)者對(duì)該商品的真實(shí)評(píng)價(jià)。

二、商品策略

商品策略是店鋪運(yùn)營的核心之一，這包括選擇哪些商品、如何定價(jià)、如何管理庫存等。這里列出了一些重點(diǎn)：

1.品類選擇

選擇合適的品類至關(guān)重要，這需要根據(jù)自身企業(yè)的能力和消費(fèi)者的需求進(jìn)行合理的選擇。建議從消費(fèi)者需求出發(fā)，確定點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的商品策略，根據(jù)不同消費(fèi)群體的心理需求定位并選擇商品。

2.產(chǎn)品定價(jià)

定價(jià)策略需要綜合考慮各種因素，如成本、競爭環(huán)境和消費(fèi)者需求等。一般建議定價(jià)略低于同類競爭品，以提高消費(fèi)者的購買意愿。但定價(jià)過低可能會(huì)影響品質(zhì)和服務(wù)，建議在定價(jià)策略中找到平衡點(diǎn)。

3.庫存管理

靈活的庫存管理是店鋪運(yùn)營的關(guān)鍵之一。對(duì)于沒有確定消費(fèi)數(shù)目的商品，可以采用保留合理的庫存量、隨時(shí)調(diào)整的方式。對(duì)于確定銷售量的商品，建議提前預(yù)定，并進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。

三、營銷推廣

良好的營銷策略是吸引消費(fèi)者和增加銷量的關(guān)鍵。以下是一些營銷推廣方面的建議：

1.社交媒體

社交媒體是目前最流行的營銷方式之一。通過發(fā)布營銷信息、互動(dòng)交流和社交分享等方式，增加品牌知名度和銷量。

2.搜索引擎優(yōu)化

通過優(yōu)化關(guān)鍵詞、網(wǎng)站鏈接和內(nèi)容更新等方式，提高網(wǎng)站在搜索引擎搜索結(jié)果中的排名，從而獲得更多的流量和銷量。

3.活動(dòng)促銷

在重要的節(jié)假日或活動(dòng)期間，舉行促銷活動(dòng)，如打折、買一送一、團(tuán)購等，吸引新顧客和回頭客。

四、客戶服務(wù)

良好的客戶服務(wù)能為公司積累優(yōu)質(zhì)口碑和留住老顧客。以下是一些客戶服務(wù)方面的建議：

1.多渠道溝通

建立多種聯(lián)系方式，包括電話、郵件、在線聊天和社交媒體等，滿足消費(fèi)者不同的溝通需求和方式。

2.快速反饋

在收到消費(fèi)者的反饋后需要及時(shí)回復(fù)，解答他們的疑問或解決遇到的問題，這樣可以提高客戶的滿意度和信任度。

3.售后服務(wù)

對(duì)于售后服務(wù)要有完善的流程，包括退換貨、維修和保修等服務(wù)。這樣消費(fèi)者可以感受到公司對(duì)消費(fèi)者的關(guān)注和關(guān)懷。

總結(jié)

店鋪運(yùn)營方案是一個(gè)綜合性的方案，需要我們?cè)诙鄠€(gè)方面做出全面和合理的規(guī)劃和措施。通過掌握上述幾個(gè)方面的內(nèi)容，我們可以更加高效地進(jìn)行店鋪運(yùn)營，提高銷售和服務(wù)質(zhì)量，吸引并留住更多的消費(fèi)者，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

店鋪運(yùn)營方案【篇13】

店鋪運(yùn)營方案是一項(xiàng)重要的工作，它涉及到銷售策略、客戶服務(wù)、產(chǎn)品選配、物流配送等方方面面。好的店鋪運(yùn)營方案，可以有效提高店鋪的盈利能力，增加顧客的滿意度和忠誠度。本文將闡述商家如何制定一份優(yōu)秀的店鋪運(yùn)營方案，以創(chuàng)造更好的業(yè)績。

第一步：了解目標(biāo)用戶需求

為了制定一份實(shí)用的店鋪運(yùn)營方案，商家需要先了解自己的目標(biāo)用戶需求。這需要對(duì)用戶的消費(fèi)觀念、購物習(xí)慣、需求特點(diǎn)等進(jìn)行詳細(xì)的分析。比如，要開設(shè)一家家居用品店，需要了解買家對(duì)家居用品的選擇標(biāo)準(zhǔn)、購買周期、價(jià)格敏感度等數(shù)據(jù)。只有了解了目標(biāo)用戶需求，才能合理的選擇產(chǎn)品種類、價(jià)格以及服務(wù)理念。

第二步：優(yōu)化產(chǎn)品布局和價(jià)格策略

在大眾市場競爭激烈的背景下，選擇優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和合理的售價(jià)策略是商家發(fā)展的關(guān)鍵。商家需要根據(jù)目標(biāo)用戶的需求特點(diǎn)，選擇與之匹配的產(chǎn)品，并結(jié)合市場現(xiàn)狀、研究競爭對(duì)手的價(jià)格、規(guī)格等數(shù)據(jù)進(jìn)行市場競爭戰(zhàn)略的分析，設(shè)計(jì)合理的售價(jià)策略，使得自家產(chǎn)品可以在競爭中脫穎而出。

同時(shí)，布局產(chǎn)品的擺放也需要合理，以盈利為目標(biāo)進(jìn)行展示，提高銷售的效率和利潤，大量的營銷策略是需要商家進(jìn)行不斷的打磨和運(yùn)營的。

第三步：打造良好的服務(wù)體驗(yàn)

服務(wù)體驗(yàn)是客戶留存的重要因素之一。良好的服務(wù)體驗(yàn)會(huì)提高客戶的滿意度和忠誠度，有效地保留回頭客。商家需要從多個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化，比如提高客服響應(yīng)速度，處理用戶意見反饋，優(yōu)化物流配送等。

第四步：促銷和優(yōu)惠活動(dòng)

促銷和優(yōu)惠活動(dòng)是吸引消費(fèi)者和推動(dòng)銷售的重要手段。商家需要利用各種市場渠道選擇合適的促銷手段和活動(dòng)計(jì)劃，比如打折、滿返等，提高銷售量和知名度。

總之，店鋪運(yùn)營是一個(gè)長期的工程，商家需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的方案。通過了解目標(biāo)消費(fèi)群體，優(yōu)化產(chǎn)品布局和價(jià)格策略，提升服務(wù)質(zhì)量，推出合適的促銷，商家可以有效的實(shí)現(xiàn)銷售指標(biāo)的提升，增加業(yè)績收益，為店鋪長期發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

店鋪運(yùn)營方案【篇14】

天貓店鋪運(yùn)營方案

隨著電商市場的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始意識(shí)到線上銷售的重要性，其中天貓作為中國最大的B2C電商平臺(tái)，成為很多企業(yè)進(jìn)軍電商的首選。然而，僅僅開設(shè)一個(gè)天貓店鋪還不足以保證銷售成功，運(yùn)營好店鋪才是關(guān)鍵。本文將詳細(xì)介紹天貓店鋪運(yùn)營方案，幫助企業(yè)提升銷售業(yè)績。

一、品牌建設(shè)

品牌是店鋪的核心競爭力，好的品牌是吸引顧客的利器。在天貓店鋪運(yùn)營中，企業(yè)應(yīng)注重品牌建設(shè)，根據(jù)自身的產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)顧客群體，形成獨(dú)特的品牌形象。可以從店鋪名稱、店鋪LOGO、店鋪形象等方面展現(xiàn)企業(yè)的特色和價(jià)值觀。同時(shí)，在產(chǎn)品展示和宣傳中，要注重傳遞品牌的核心價(jià)值和賣點(diǎn)，增強(qiáng)品牌的知名度和影響力。

二、產(chǎn)品策劃

產(chǎn)品是店鋪的基礎(chǔ)，提供好的產(chǎn)品是吸引顧客的前提。在天貓店鋪運(yùn)營中，企業(yè)應(yīng)根據(jù)目標(biāo)顧客的需求，精選熱銷產(chǎn)品，并根據(jù)市場趨勢進(jìn)行產(chǎn)品策劃?？梢酝ㄟ^產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝升級(jí)、品質(zhì)提升等方式，提升產(chǎn)品的競爭力。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品的差異化競爭，尋找產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢，形成獨(dú)特的銷售點(diǎn)。

三、店鋪裝修

店鋪裝修是提升客戶購買意愿和店鋪形象的重要手段。在天貓店鋪運(yùn)營中，企業(yè)應(yīng)注重店鋪的整體布局和界面設(shè)計(jì)?？梢赃x擇符合企業(yè)品牌形象的主題風(fēng)格，通過色彩、排版、圖片等要素設(shè)計(jì)店鋪的展示效果。同時(shí)，要重視店鋪的用戶體驗(yàn)，提供友好的店鋪導(dǎo)航和一致的頁面風(fēng)格。還可以通過活動(dòng)定制、限時(shí)折扣等方式增加店鋪的活躍度和吸引力。

四、宣傳推廣

無論店鋪多么精美和優(yōu)質(zhì)的商品，如果沒有有效的宣傳推廣，也難以吸引顧客。在天貓店鋪運(yùn)營中，企業(yè)應(yīng)選擇適合自己的宣傳推廣手段?？梢酝ㄟ^天貓的品牌廣告、優(yōu)惠券、櫥窗推薦等方式增加店鋪的曝光度。同時(shí)，可以通過社交媒體、微博、微信等渠道進(jìn)行線上宣傳，吸引更多的目標(biāo)顧客到店鋪購物。此外，還可以通過合作伙伴、KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）等方式進(jìn)行線下宣傳。

五、客戶服務(wù)

良好的客戶服務(wù)是店鋪的核心競爭力之一。在天貓店鋪運(yùn)營中，企業(yè)應(yīng)注重提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，建立良好的顧客關(guān)系?？梢酝ㄟ^快速回復(fù)顧客的咨詢和投訴，提供周到的售后服務(wù)，增加顧客的滿意度和忠誠度。此外，還可以通過定期的促銷活動(dòng)和會(huì)員福利等方式，激勵(lì)顧客的購買欲望，并保持與顧客的良好互動(dòng)。

六、數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析是店鋪運(yùn)營的重要手段，可以幫助企業(yè)了解顧客的行為和需求，優(yōu)化店鋪運(yùn)營策略。在天貓店鋪運(yùn)營中，企業(yè)應(yīng)關(guān)注店鋪的流量、轉(zhuǎn)化率、成交額等數(shù)據(jù)指標(biāo)。可以通過數(shù)據(jù)分析工具，比如天貓的數(shù)據(jù)報(bào)表、Google Analytics等，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，找出問題所在，并針對(duì)性地進(jìn)行優(yōu)化。此外，還可以借助大數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行市場調(diào)研和競爭情報(bào)分析，為店鋪運(yùn)營提供科學(xué)依據(jù)。

綜上所述，天貓店鋪運(yùn)營方案包括品牌建設(shè)、產(chǎn)品策劃、店鋪裝修、宣傳推廣、客戶服務(wù)和數(shù)據(jù)分析。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)和目標(biāo)顧客的需求，制定合適的運(yùn)營策略，并不斷優(yōu)化和調(diào)整。只有全面而有效地運(yùn)營店鋪，才能贏得顧客的青睞，提升銷售業(yè)績。

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運(yùn)營方案(篇1)

定位是一個(gè)比較寬泛的概念，而對(duì)于抖音來說，定位就是要在粉絲的心中，打造一套有別于其他賬號(hào)的概念和認(rèn)知。

舉個(gè)例子，一談到口紅，我們可能就能立刻想到口紅一哥“李佳琦”，就會(huì)關(guān)注他的抖音。

或者很多辣媽想減肥，想做減肥餐，就立刻能想到“辣媽鱈魚”，這就是定位的作用。

如何在抖音上定位呢？

1、定位要高度垂直

抖音屬于智能推薦類app，你的內(nèi)容定位越垂直，你就越可能獲得機(jī)器的推薦，也越容易在粉絲心中形成鮮明獨(dú)特的標(biāo)簽。

常見的定位領(lǐng)域有：搞笑、三農(nóng)、養(yǎng)生、創(chuàng)業(yè)、美食、攝影等，當(dāng)你選擇定位時(shí)，一定要保證后期能夠長期輸出此類內(nèi)容。

2、定位要與后期變現(xiàn)相結(jié)合

定位的明確，也一定要與未來變現(xiàn)方式相結(jié)合，無論你后期是想通過接廣告變現(xiàn)、直播變現(xiàn)、還是賣產(chǎn)品變現(xiàn)，都要與定位結(jié)合起來。

比如你未來想通過直播變現(xiàn)，現(xiàn)在就要通過真人出鏡的形式，講解某個(gè)領(lǐng)域的垂直內(nèi)容，在不斷輸出內(nèi)容的過程，就是粉絲不斷認(rèn)識(shí)你、認(rèn)可你的過程，到后期直播時(shí)，過渡才能比較自然。

我有一個(gè)朋友，最近開直播賣盆栽，他把造型很好看的盆栽放在他旁邊，喜歡的粉絲就會(huì)問價(jià)格，盆栽一般100元以上，銷量特別喜人。

3、定位要具有差異化

我們就要通過比如情節(jié)的設(shè)計(jì)，或者通過人物的塑造來打造差異化的內(nèi)容，比如大部分抖音視頻，都是一個(gè)人在跳舞，而你的視頻，定位在女兒和爸爸跳舞，具有差異性，就會(huì)有更多粉絲愿意關(guān)注。

運(yùn)營方案(篇2)

基金公司激勵(lì)方案（討論稿）

一、設(shè)計(jì)思路與策略

（一）基本情況

1、薪酬結(jié)構(gòu)大致分為基本薪資與浮動(dòng)薪資兩部分。

基本薪資部分主要反映員工的知識(shí)、機(jī)能與經(jīng)驗(yàn)，浮動(dòng)薪資則與員工的業(yè)績掛鉤，其中包括年度獎(jiǎng)金、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、項(xiàng)目收益分成、項(xiàng)目跟投收益及員工福利等。

目前現(xiàn)階段本土與外資VC/PE機(jī)構(gòu)在薪酬體系建設(shè)上存在著較大差異，民營機(jī)構(gòu)市場化程度更高，多采取“低基本工資、高績效工資”的激勵(lì)制度，相反，國資背景的投資機(jī)構(gòu)通常會(huì)給予較高的基本工資，但員工收入與投資績效相關(guān)度較低。

2、基金公司的薪酬一般由固定工資、津貼、年終獎(jiǎng)組成。固定工資一般會(huì)在合同中寫明，津貼包括車貼、飯貼、出差補(bǔ)貼等，各公司情況不同。年終獎(jiǎng)是最重要的一部分，視當(dāng)年公司的業(yè)績而定，行情不好的話只能拿6個(gè)月，好的話有12個(gè)月或更多。

3、基金公司將旗下的部門劃分為兩大類，即前臺(tái)和后臺(tái)。前臺(tái)包括投資交易部、研究部，金融工程部，還有銷售部和市場部；后臺(tái)包括監(jiān)察稽核部、IT部、運(yùn)營部、客服部、行政管理部等。

4、根據(jù)某近期薪酬報(bào)告顯示，2009年資產(chǎn)規(guī)模在500億以上，營業(yè)收入達(dá)到10億的基金公司，總獎(jiǎng)金額度提取的比例是稅后利潤的10%到18%?；鸸究偑?jiǎng)金占利潤總額比例的平均值達(dá)到了26%。薪酬報(bào)告顯示，最高層包括董事長、總經(jīng)理在2010年獲得的固定薪酬(2010年發(fā)2009年的薪水)中位數(shù)約為185萬元，高層管理人員約為113萬元，中層管理人員則為60萬元左右。另外，投研人員的浮動(dòng)薪酬分配平均占比為%，銷售為%，后臺(tái)為%。

5、目前基金行業(yè)后臺(tái)收入狀況：工作2至3年的基金會(huì)計(jì)，每月的固定薪水在1萬至2萬元之間；基金會(huì)計(jì)主管在萬元以上；清算、風(fēng)控部門的情況大體一致，每年固定薪水漲幅大概在10%到20%之間；分管基金會(huì)計(jì)、清算、IT的中層管理人員，其固定年薪一般在40萬左右。如果是負(fù)責(zé)所有后臺(tái)運(yùn)作包括行政人事的運(yùn)營總監(jiān)，其年薪將突破100萬元。后臺(tái)人員的年終獎(jiǎng)金也是根據(jù)當(dāng)年公司的業(yè)績和市場行情來發(fā)放，一般是6至12個(gè)月。下圖為各級(jí)別基本薪酬與績效薪酬比例：

二、基本薪酬

中高層基本薪酬呈現(xiàn)隨職位上升而逐步遞減的趨勢

三、浮動(dòng)薪酬

1、項(xiàng)目獎(jiǎng)金

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在其向投資決策委員會(huì)提交的投資項(xiàng)目獲得審批通過，可獲得該筆投資交易一定比例的金額作為項(xiàng)目獎(jiǎng)金。

2、項(xiàng)目退出收益分成公司項(xiàng)目收益的一定比例有限分配給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，再安裝各股東或有限合伙人出資比例分配余下收益。

3、項(xiàng)目跟投機(jī)制薪酬策略

1、兼顧內(nèi)部與外部公平

2、按照級(jí)別與崗位性質(zhì)的不同，設(shè)置不同的薪酬浮動(dòng)比例

3、建立完善的薪酬職級(jí)體系，設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)可變崗位工資模式

4、員工個(gè)人薪酬

運(yùn)營方案(篇3)

總經(jīng)理：1人。全面負(fù)責(zé)酒店整體經(jīng)營管理事務(wù)。重點(diǎn)主抓總辦和銷售部的工作。并直接負(fù)責(zé)對(duì)各一線部門工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。

前廳部：主管1人，前臺(tái)員工4人?？紤]到員工工作時(shí)間主要在上午九

點(diǎn)到晚上九點(diǎn)之間，所以安排主管1人主要處理白天的日常事物以及替班兼大堂經(jīng)理的工作職能。員工設(shè)立三班運(yùn)轉(zhuǎn)，另1人做機(jī)動(dòng)替班。前臺(tái)的主要工作除了接待賓客，辦理登記入住手續(xù)、離店手續(xù)、結(jié)賬等，還要兼收銀、總機(jī)的工作。

客房部：主管1人，員工13人。白班10人，其中3人負(fù)責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生，7人負(fù)責(zé)客房衛(wèi)生(每人負(fù)責(zé)13間)。晚班1人值班，機(jī)動(dòng)2人做為替班。編制多安排1人，要求客房部兼管會(huì)議接待。主管的工作除了查房、培訓(xùn)、工服房以及負(fù)責(zé)對(duì)庫房物品的盤點(diǎn)外，還要兼管會(huì)議服務(wù)工作的安排。

銷售部：2人，我對(duì)銷售的要求就三點(diǎn)，把團(tuán)接進(jìn)來，做好服務(wù)，把帳結(jié)清。

工程部：2人，電工一名、水工一名，要求住店，隨時(shí)保障酒店各個(gè)環(huán)節(jié)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

餐飲部：5人，主廚1人，助廚2人，服務(wù)員2人，要求其做好早餐接待及員工餐。

財(cái)務(wù)及采購：(略)

安保人員：(略)需要再溝通

運(yùn)營方案(篇4)

一、餐廳內(nèi)部管理方面、

1、建立服務(wù)人員等級(jí)晉升制、分A、B、C、D四級(jí)

㈠試用服務(wù)員為D級(jí)，工資按正式員工標(biāo)準(zhǔn)百分之八十發(fā)放，即1200/月，無全勤獎(jiǎng)金，實(shí)習(xí)期為一個(gè)月，實(shí)習(xí)期滿進(jìn)行考核，考核合格轉(zhuǎn)為正式員工，考核不合格延長一個(gè)月實(shí)習(xí)期，三個(gè)月后尚未考核合格勸退。

㈡正式服務(wù)員為C級(jí)，工資按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，即1500/月，另加全勤獎(jiǎng)金100，連續(xù)二個(gè)月考核分?jǐn)?shù)低于70分降為D級(jí)，當(dāng)連續(xù)三個(gè)月考核分?jǐn)?shù)達(dá)到75分以上重新升為C級(jí)。連續(xù)三個(gè)月考核分?jǐn)?shù)高于85分可升為高級(jí)服務(wù)員。

㈢高級(jí)服務(wù)員為B級(jí)，工資按正式服務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)加技能補(bǔ)貼150元/月，另加全勤獎(jiǎng)金100，連續(xù)二個(gè)月考核分?jǐn)?shù)低于85分降為C級(jí)，當(dāng)連續(xù)三個(gè)月考核分?jǐn)?shù)達(dá)到85分以上重新升為B級(jí)。

連續(xù)三個(gè)月考核分?jǐn)?shù)高于90分，且形象、身材、個(gè)頭等個(gè)人條件達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，技能達(dá)標(biāo)可升為VIP高級(jí)服務(wù)員。

㈣VIP高級(jí)服務(wù)員為A級(jí)，工資按正式服務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)加技能津貼300元/月，另加全勤獎(jiǎng)金100，連續(xù)二個(gè)月考核分?jǐn)?shù)低于85分降為B級(jí)，當(dāng)連續(xù)三個(gè)月考核分?jǐn)?shù)達(dá)到90分以上重新升為A級(jí)。

2、建立服務(wù)員考核制度、

㈠由領(lǐng)班負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行考核，考核項(xiàng)目包括、服務(wù)技巧及服務(wù)水平、銷售水平、與顧客溝通能力、產(chǎn)品知識(shí)、清潔及安全意識(shí)、服務(wù)效率

設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、儀容儀表及禮貌禮儀、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、工作主動(dòng)意識(shí)、解決顧客投訴能力、處理突發(fā)事件能力、工作執(zhí)行力、工作責(zé)任心及工作態(tài)度、組織紀(jì)律性、個(gè)人素質(zhì)、內(nèi)部協(xié)調(diào)及溝通能力等。

㈡按考核結(jié)果分級(jí)、A級(jí)90分以上；B級(jí)8595分以上；C級(jí)7085分以上，D級(jí)70分以下。

3、建立銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度、

㈠每月銷售提成（酒水、菜品）高的服務(wù)員給于獎(jiǎng)勵(lì)100元，每季度銷售提成高的服務(wù)員給予200元的獎(jiǎng)勵(lì)，每年度銷售提成高的服務(wù)員給予300元獎(jiǎng)勵(lì)。

㈡根據(jù)餐飲每個(gè)季節(jié)的市場情況，合理設(shè)立每個(gè)月的銷售任務(wù)，完成任務(wù)考核合格的服務(wù)人員、管理人員發(fā)放績效獎(jiǎng)金，超額完成該月銷售任務(wù)，按超額完成任務(wù)的58%發(fā)放超額獎(jiǎng)金。

4、管理人員實(shí)行管理考核、

㈠每月由廳面經(jīng)理對(duì)各個(gè)領(lǐng)班進(jìn)行考核，考核范圍為該領(lǐng)班所管轄的服務(wù)區(qū)域、服務(wù)人員，考核內(nèi)容包括、人員流失率、顧客投訴及顧客表揚(yáng)

服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、儀容儀表及禮貌禮儀、團(tuán)隊(duì)合作、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、工作執(zhí)行力、清潔及安全、解決顧客投訴能力、處理突發(fā)事件能力、內(nèi)部協(xié)調(diào)及溝通能力等。

㈡每月根據(jù)考核分?jǐn)?shù)發(fā)放管理津貼，考核分?jǐn)?shù)達(dá)到80分以上發(fā)放B級(jí)管理津貼，按100元/月發(fā)放，考核分?jǐn)?shù)達(dá)到90分以上發(fā)放A級(jí)管理津貼，按300元/月發(fā)放，每月考核分?jǐn)?shù)低于70分處罰50元，低于60分處罰100元，連續(xù)二個(gè)月低于70分降為實(shí)習(xí)領(lǐng)班。

㈢實(shí)習(xí)領(lǐng)班按正式領(lǐng)班工資的百分之九十發(fā)放，即正式領(lǐng)班1800元/月加全勤獎(jiǎng)金，另加管理津貼；試用期領(lǐng)班1600元/月，無全勤獎(jiǎng)金，實(shí)習(xí)期為一個(gè)月。

㈣廳面經(jīng)理、主管由餐飲總監(jiān)對(duì)其進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括、人員流失率、每月銷售任務(wù)完成情況、顧客投訴及顧客表揚(yáng)、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)效率

儀容儀表及禮貌禮儀、團(tuán)隊(duì)合作、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、工作執(zhí)行力、解決顧客投訴能力、處理突發(fā)事件能力、協(xié)調(diào)溝通能力等，考核合格發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)工資，考核不合格發(fā)放90%工資。

㈤餐飲總監(jiān)由總經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行考核，具體考核內(nèi)容由總經(jīng)理擬定，考核合格發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)工資，考核不合格發(fā)放90%工資。

㈥總監(jiān)、廳面經(jīng)理、主管每季度考核有兩個(gè)月合格，且完成該季度銷售任務(wù)，發(fā)放季度管理獎(jiǎng)金，具體標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)理擬定。

5、加強(qiáng)服務(wù)員培訓(xùn)工作、

加強(qiáng)員工的素質(zhì)、技能培訓(xùn)工作，管理人員素質(zhì)、管理技能培訓(xùn)工作，并要做到有計(jì)劃、有層次、有結(jié)果，合理安排有序開展而且要堅(jiān)持不懈！

㈠按高標(biāo)準(zhǔn)去培訓(xùn)服務(wù)員、每月少進(jìn)行兩次培訓(xùn)課程，一次以實(shí)習(xí)員工及上月考核分?jǐn)?shù)低于80分的員工為主，一次為全體服務(wù)人員，課程以基礎(chǔ)服務(wù)技能、儀容儀表、禮貌禮儀

服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、投訴處理、突發(fā)事件處理、案例分析等，系統(tǒng)的對(duì)服務(wù)員的技能、意識(shí)、素質(zhì)進(jìn)行不中斷的'培訓(xùn)，提高整體服務(wù)水平。

㈡推行六常法管理、要求各崗做到常分類、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范、和常教育，并以此作為考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。

㈢建立管理人員培養(yǎng)機(jī)制、給員工舞臺(tái)充分發(fā)揮才智，建立等級(jí)晉升制度、

實(shí)習(xí)服務(wù)員→正式服務(wù)員→高級(jí)服務(wù)員→實(shí)習(xí)部長→正式部長→實(shí)習(xí)主管→主管→實(shí)習(xí)廳面經(jīng)理→廳面經(jīng)理→餐飲經(jīng)理→餐飲部總監(jiān)→副總經(jīng)理→總經(jīng)理

加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，打造團(tuán)隊(duì)氛圍，加強(qiáng)員工的企業(yè)主人翁感與愿景空間！加強(qiáng)管理人員管理水平，注重人性化管理，杜絕人情化管理，使員工真正做到用心服務(wù)、親情化服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)!

6、加速餐飲部標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程、

㈠制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

㈡建立餐廳物資管理制度，加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理，安排專人負(fù)責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高，確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn)。

7、加強(qiáng)成本控制、加強(qiáng)員工成本節(jié)約意識(shí)，合理利用水、電等、易耗品等資源，減少浪費(fèi)，降低費(fèi)用，增加盈利。

運(yùn)營方案(篇5)

運(yùn)營方案怎么做5篇

運(yùn)營方案怎么做篇1

第一章總則

第一條為了響應(yīng)國家關(guān)于“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號(hào)召，鼓勵(lì)創(chuàng)客、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，深圳市xxxxxx有限公司創(chuàng)立了創(chuàng)客空間（以下簡稱創(chuàng)客空間）。為保證創(chuàng)客空間各項(xiàng)工作正常有序地開展，特制定本管理方案。

第二條創(chuàng)客空間是為創(chuàng)客開展創(chuàng)客活動(dòng)和為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)開展硬件創(chuàng)新活動(dòng)提供指導(dǎo)與幫助的服務(wù)性機(jī)構(gòu)。創(chuàng)客空間的主要任務(wù)是幫助創(chuàng)客實(shí)現(xiàn)創(chuàng)客作品、為創(chuàng)業(yè)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化和市場化提供場地、工具設(shè)備及xx設(shè)計(jì)技術(shù)支持等服務(wù)。

第三條創(chuàng)客空間具有孵化器功能。準(zhǔn)許進(jìn)入創(chuàng)客空間孵化的可以是暫時(shí)還未在工商行政管理部門進(jìn)行登記的創(chuàng)業(yè)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)；也可以是已經(jīng)注冊(cè)登記的小微企業(yè)。

第二章組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

第四條為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)客空間的管理及更好的服務(wù)創(chuàng)客與創(chuàng)業(yè)者，設(shè)立創(chuàng)客空間管理委員會(huì)（以下簡稱管委會(huì)），管委會(huì)成員由xxx總經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部各創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、外聘顧問組成。創(chuàng)客空間的日常管理由運(yùn)營組負(fù)責(zé)，由管委會(huì)直接指導(dǎo)開展工作。創(chuàng)客空間聘請(qǐng)優(yōu)秀創(chuàng)客及創(chuàng)業(yè)家、設(shè)計(jì)師、工程師等組成夢想顧問團(tuán)，提供更好的創(chuàng)客及創(chuàng)業(yè)咨詢幫助。

第五條管委會(huì)主要職責(zé)

1、確定創(chuàng)客空間的發(fā)展方向、目標(biāo)和計(jì)劃；

2、協(xié)調(diào)創(chuàng)客空間與公司其他部門的銜接、協(xié)調(diào)工作；

3、審核運(yùn)營部各項(xiàng)規(guī)章制度，遴選適合人選，定期檢查各項(xiàng)管理制度的落實(shí)執(zhí)行情況；

4、針對(duì)入駐創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的重大需求進(jìn)行討論協(xié)調(diào)。

第六條運(yùn)營組主要職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)創(chuàng)客空間的日常管理工作，制定創(chuàng)客空間管理制度和年度工作思路；

2、組織策劃開展周末創(chuàng)客、其他各類創(chuàng)客、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)活動(dòng)及培訓(xùn)課程；

3、聘請(qǐng)各類技術(shù)專家、專業(yè)教師、創(chuàng)業(yè)人士等為創(chuàng)客和創(chuàng)業(yè)者的發(fā)展提供指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，包括管理、營銷、技術(shù)、法律、財(cái)務(wù)等方面的咨詢；

4、負(fù)責(zé)對(duì)創(chuàng)客空間入駐個(gè)人、團(tuán)體進(jìn)行入駐資格審核；

5、對(duì)場地、工具、設(shè)備的定期維護(hù)保養(yǎng)，對(duì)安全性的定期檢查；

6、負(fù)責(zé)創(chuàng)客空間及入駐項(xiàng)目的對(duì)外宣傳、合作及市場推廣等工作；

7、創(chuàng)客空間其他日常工作。

第七條夢想顧問團(tuán)的工作職責(zé)

1、為創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)提供個(gè)性化的咨詢服務(wù)；

2、開展免費(fèi)或有償?shù)恼n程培訓(xùn)服務(wù)；

3、發(fā)現(xiàn)、扶持有前途的項(xiàng)目或團(tuán)隊(duì)。

第三章入駐創(chuàng)客空間條件、程序與退出

第八條申請(qǐng)進(jìn)駐創(chuàng)客空間的基本條件

1、具有完全民事行為能力的成年人。未成年人需經(jīng)監(jiān)護(hù)人知情和同意。

2、提交《創(chuàng)客/創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》。

3、所有開發(fā)及經(jīng)營活動(dòng)須符合國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，不得從事危害國家安全的行為。

4、具有合約精神，愿意嚴(yán)格遵守相關(guān)管理規(guī)定，簽訂入駐合同。

第九條入駐創(chuàng)客空間申辦程序

1、入駐創(chuàng)客空間需要提交的材料

（1）入駐創(chuàng)客空間申請(qǐng)書；

（2）《創(chuàng)客/創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》；

（3）身份證明復(fù)印件；

（4）未成年人還需提供個(gè)人、家長承諾書及家長身份證明復(fù)印件。

2、辦理程序

（1）個(gè)人提交入駐相關(guān)申請(qǐng)材料及填寫入駐基本情況表；

（2）運(yùn)營組對(duì)各項(xiàng)材料進(jìn)行認(rèn)真審查；

（3）運(yùn)營組將初審合格的資料上報(bào)管委會(huì)審批；

（4）經(jīng)管委會(huì)審批，研究確定入駐期限、特殊幫扶政策等有關(guān)事項(xiàng)；

（5）運(yùn)營組為入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)辦理注冊(cè)手續(xù)，制作廠內(nèi)通行證；

（6）運(yùn)營組與入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)簽署《入駐創(chuàng)客空間協(xié)議書》、《場地、設(shè)備使用協(xié)議書》、《安全責(zé)任書》等，并備案；

3、個(gè)人或團(tuán)隊(duì)入駐掛牌，正式開展工作。

第十條退出

1、入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)合同期滿，經(jīng)運(yùn)營組審核后方可退出：

（1）入駐期滿后，應(yīng)統(tǒng)一由運(yùn)營部收回掛牌和相關(guān)證件；

（2）入駐期滿后，入駐個(gè)人、團(tuán)隊(duì)自己制作的物品自行處理，創(chuàng)客平臺(tái)配置的設(shè)備、工具等應(yīng)保質(zhì)保量歸還運(yùn)營組；

（3）各入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)在合同期滿后，如仍符合入駐創(chuàng)客平臺(tái)條件的，還可以續(xù)簽合同延長入駐期，原則上入駐總期限不超過一年。

2、對(duì)違反創(chuàng)客空間管理規(guī)章制度的入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)，經(jīng)管委會(huì)核實(shí)認(rèn)定后，可終止其入駐合同，并根據(jù)創(chuàng)客空間有關(guān)規(guī)定對(duì)其相應(yīng)處理；

3、在入駐期間，管委會(huì)根據(jù)校運(yùn)營組日常管理考核情況，認(rèn)定入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)有下列情況之一者，將發(fā)放《退出通知書》，要求其退出創(chuàng)客空間：

（1）簽約后連續(xù)3周不入駐且而無正當(dāng)理由的；

（2）對(duì)創(chuàng)客空間正常秩序造成嚴(yán)重干擾的；

（3）有重大安全隱患的；

（4）嚴(yán)重或?qū)掖芜`反創(chuàng)客空間有關(guān)管理規(guī)定的；

（5）有轉(zhuǎn)租行為，未辦理相關(guān)手續(xù)，私自轉(zhuǎn)租給其他經(jīng)營者；

（6）其他不適宜繼續(xù)入駐的情形。

第十一條入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)在收到《退出通知書》后的3日內(nèi)，須撤出人員，歸還設(shè)備，清理場地，并辦理有關(guān)手續(xù)。逾期不退出者，管委會(huì)將采取適當(dāng)?shù)姆墒侄螐?qiáng)制退出。

第四章創(chuàng)客空間優(yōu)惠服務(wù)措施

第十二條入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)分為創(chuàng)客類和創(chuàng)業(yè)類。創(chuàng)客空間鼓勵(lì)科技類型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)先入駐，限制純粹商貿(mào)類項(xiàng)目入駐。

第十三條創(chuàng)客空間按照相關(guān)規(guī)定為入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)提供相應(yīng)免費(fèi)和優(yōu)惠措施。

1、免費(fèi)為入駐公司提供網(wǎng)絡(luò)端口、電源接口、辦公桌椅，資料柜等辦公設(shè)備；

2、免費(fèi)提供xx設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)；

3、指導(dǎo)或協(xié)助辦理工商、稅務(wù)登記和變更、年檢及企業(yè)代碼等。

4、管委會(huì)安排專門人員對(duì)有市場前景的項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目深度合作；

5、創(chuàng)客空間對(duì)于入駐的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)每年給予一定的專項(xiàng)基金支持；

6、入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)可向創(chuàng)客空間申請(qǐng)10000～50000元不等的啟動(dòng)資金支持，并一年后返回創(chuàng)客平臺(tái)借貸本金；

7、創(chuàng)客空間內(nèi)定期開展交流活動(dòng)；

8、協(xié)助創(chuàng)客或創(chuàng)業(yè)者解決其他有關(guān)事宜。

第十四條經(jīng)驗(yàn)交流與指導(dǎo)

1、創(chuàng)客空間定期舉辦入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)例會(huì)，交流各入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)客作品或創(chuàng)業(yè)成果，促進(jìn)入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)管理水平共同提高；

2、創(chuàng)客空間聘請(qǐng)各類專家、專業(yè)教師、創(chuàng)業(yè)人士等為園區(qū)夢想顧問，為各入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、咨詢和指導(dǎo)；

3、創(chuàng)客空間幫助入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)分析、解決創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)過程中出現(xiàn)的問題和困難；

4、提供入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)對(duì)外交流學(xué)習(xí)、參展的機(jī)會(huì)；

第五章創(chuàng)客空間管理

第十五條入駐個(gè)人、團(tuán)隊(duì)管理

1、創(chuàng)客空間對(duì)批準(zhǔn)入駐創(chuàng)客空間的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)一律采用注冊(cè)簽約制進(jìn)行管理，憑卡進(jìn)出廠區(qū)；

2、創(chuàng)客空間經(jīng)營時(shí)間：0：00-24：00，全年無休；

3、入駐個(gè)人、團(tuán)隊(duì)在接到進(jìn)駐創(chuàng)客空間批準(zhǔn)通知后5日內(nèi)，應(yīng)盡快與運(yùn)營部簽署正式的合同；

4、入駐團(tuán)隊(duì)的成員有變化調(diào)整，必須主動(dòng)向運(yùn)營組報(bào)告，團(tuán)隊(duì)退出人員需進(jìn)行注銷程序，團(tuán)隊(duì)新進(jìn)人員需先完成個(gè)人注冊(cè)程序；

5、運(yùn)營組每個(gè)月度、季度及年度須認(rèn)真填寫“創(chuàng)客空間進(jìn)駐項(xiàng)目月度、季度、年度經(jīng)營報(bào)告表”，統(tǒng)一報(bào)管委會(huì)；

6、運(yùn)營組根據(jù)進(jìn)展情況，每年安排一定時(shí)間，對(duì)進(jìn)駐項(xiàng)目有重點(diǎn)地進(jìn)行定期或不定期回訪；

7、入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)需嚴(yán)格按照授權(quán)權(quán)限訪問區(qū)域和操作設(shè)備；

8、入駐個(gè)人應(yīng)高度重視設(shè)備及人身安全問題。

第十六條項(xiàng)目合作

1、創(chuàng)客創(chuàng)作的創(chuàng)客作品歸本人所有。創(chuàng)客可以委托創(chuàng)客空間代為銷售、展示或批量制作。

2、創(chuàng)業(yè)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)對(duì)自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧。創(chuàng)業(yè)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)可以就具體項(xiàng)目和創(chuàng)客空間洽談深度合作事宜。

第十七條創(chuàng)客基金和創(chuàng)業(yè)資金的管理

1、創(chuàng)客空間創(chuàng)客基金?？顚Ｓ?。創(chuàng)客基金使用范圍：

（1）入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)場地、環(huán)境的布置；

（2）設(shè)備、設(shè)施的購買；

（3）用于資助和支持創(chuàng)客普及教育課程及培訓(xùn)項(xiàng)目；

（4）用于舉辦和參加創(chuàng)客展會(huì)；

（5）扶持貧困大學(xué)生或社會(huì)青年進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。

2、運(yùn)營組要嚴(yán)格按照創(chuàng)客空間財(cái)務(wù)制度認(rèn)真執(zhí)行、合理使用創(chuàng)客基金。負(fù)責(zé)對(duì)資金的使用及管理，并接收財(cái)務(wù)部門的指導(dǎo)、監(jiān)控及監(jiān)審部門的審計(jì)。

第十八條監(jiān)控與指導(dǎo)

1、管委會(huì)對(duì)入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目資格進(jìn)行審核；

2、運(yùn)營組對(duì)場地設(shè)施、工具設(shè)備實(shí)施安全監(jiān)控，預(yù)防不安全因素；

3、運(yùn)營組對(duì)園區(qū)水電空調(diào)嚴(yán)格監(jiān)控，防止浪費(fèi)；

4、運(yùn)營組對(duì)入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)經(jīng)營中存在的問題進(jìn)行指導(dǎo)糾正；

運(yùn)營方案怎么做篇2

新年新氣象，緊隨上一年來工作的結(jié)束，我們?cè)诠ぷ髦幸踩〉昧烁嗟某煽兒褪斋@!作為一名___保險(xiǎn)的工作者，在過去一年的工作中，我順著公司的發(fā)展也不斷為自己在每個(gè)階段制定了計(jì)劃，這讓我在最后的年終階段里，取得了較為出色的總成績!

但如今，那些努力和奮斗不過都成為了歷史。在接下來的工作上，才是對(duì)未來的突破和改進(jìn)!以下是我對(duì)這一年來的在計(jì)劃：

一、學(xué)習(xí)和改進(jìn)

學(xué)習(xí)是前進(jìn)的基礎(chǔ)，也是我們更新自己的重要方法。在接下來的工作中，我要先認(rèn)識(shí)自己在工作中的問題，針對(duì)自身的不足進(jìn)行優(yōu)先的改進(jìn)，再對(duì)自身的優(yōu)勢進(jìn)行提升。

首先，我要加強(qiáng)自己在業(yè)務(wù)知識(shí)上的掌握，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來提高對(duì)業(yè)務(wù)的了解，并累積更多的相關(guān)的知識(shí)。分析公司的業(yè)務(wù)產(chǎn)品以及競爭對(duì)手們的產(chǎn)品情況，不斷擴(kuò)展自身對(duì)知識(shí)的了解。

其次，加強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，在服務(wù)、禮儀，以及工作的操作上都要多加鍛煉，嚴(yán)格按照企業(yè)的要求和規(guī)范去完成自己的工作。在對(duì)待客戶的時(shí)候要做到熱情、細(xì)心、耐心，我客戶提供優(yōu)秀的服務(wù)，充分展現(xiàn)___保險(xiǎn)的服務(wù)理念。

另外，自身在空余實(shí)踐里也要積極的加強(qiáng)學(xué)習(xí)手段，通過網(wǎng)絡(luò)、書籍在細(xì)碎的實(shí)踐里提高自身的能力，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高法律意識(shí)，保證自身能不斷的與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高。

二、提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)

在過去的工作中，我總是重視與自身的成長和工作。這雖然給自身帶來了一定的成長，但也帶來了很大的限制。

在這一輪的工作中，我要積極的融入到團(tuán)隊(duì)中來，多與團(tuán)隊(duì)中的成為交流、溝通，并學(xué)習(xí)他們優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)，在團(tuán)隊(duì)中也貢獻(xiàn)自己的經(jīng)驗(yàn)和能力，為領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)分擔(dān)一份工作的壓力，在整體方面積極的突破自己。

三、自我的不足與反省

上一年來，我自身的問題在與耐心和細(xì)心的不足。這導(dǎo)致我工作中經(jīng)常會(huì)犯下一些馬虎和服務(wù)上的問題。這對(duì)我也算是一個(gè)非常糟糕的問題。在接下來的工作中，我要學(xué)會(huì)在思想和心態(tài)上調(diào)整自己，更加努力的完善我作為___保險(xiǎn)公司一員的責(zé)任感，積極樹立良好的企業(yè)形象，好好的改進(jìn)自己的工作問題!

新的工作即將開始了，但在未來，我還有很多需要解決的事情!我會(huì)更加努力、更加奮斗!為接下來的工作任務(wù)不斷努力!

運(yùn)營方案怎么做篇3

一、經(jīng)營戰(zhàn)略

1、在產(chǎn)品上延伸

(1)實(shí)行酒店化經(jīng)營、注重會(huì)所的文化建設(shè)，強(qiáng)調(diào)顧客的參與性，我們將在各節(jié)日舉辦不同形式的活動(dòng)并整合會(huì)所產(chǎn)品進(jìn)行銷售，從而形成本店特色。

(2)堅(jiān)持綠色消費(fèi)、健康休閑的經(jīng)營方向，力求會(huì)所產(chǎn)品具備健康品質(zhì)，成為中高階層消費(fèi)的去處。整合優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目，突出核心競爭力項(xiàng)目，增加高附加值項(xiàng)目(即高利潤項(xiàng)目)。

(3)注重環(huán)境修飾，創(chuàng)建一流舒適的經(jīng)營場所。

(4)實(shí)現(xiàn)人性化便捷服務(wù)，創(chuàng)建客戶部，并開辦增值服務(wù)(具體形式有茶座、復(fù)英傳真、免費(fèi)上網(wǎng)、保健養(yǎng)生商品銷售專柜、定票、免費(fèi)接送等)。

(5)產(chǎn)品價(jià)格以迎合中高消費(fèi)為主，界定顧客群體。

(6)遠(yuǎn)景目標(biāo)：會(huì)所一年內(nèi)形成品牌，建立顧客、員工忠實(shí)體系。依托品牌優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)連鎖和多元化經(jīng)營。

2、削價(jià)與價(jià)值回報(bào)

本會(huì)所承諾沒有折扣，通過營銷形式給顧客帶來回報(bào)，使顧客具有期望值，顧客消費(fèi)的過程也就是顧客期望值接近目標(biāo)的過程，從而形成顧客消費(fèi)的長期性，培養(yǎng)忠實(shí)的顧客群體。只有這樣才能體現(xiàn)對(duì)老顧客的關(guān)愛并賦予老顧客的價(jià)值回報(bào)，此價(jià)值是顧客在日常生活中不能輕而易舉達(dá)到的，更不是僅僅是一次消費(fèi)折扣所換得的，自然會(huì)所的品牌價(jià)值相應(yīng)樹立。

3、引人注目的廣告宣傳

(1)關(guān)鍵時(shí)候舍得花錢。廣告不僅是宣傳的內(nèi)容推介，更是企業(yè)文化和行業(yè)文化的推介，通過廣告樹立企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，讓《明月堂》深入人心，在受眾者腦海中烙下印象，從而拉動(dòng)消費(fèi) 。

(2)形式活潑，引人入勝。在廣告中我們采用真實(shí)照片，顯示會(huì)所建筑氣魄與設(shè)施豪華、環(huán)境優(yōu)美，也可采用員工照片突出某種獨(dú)特的氣氛而具備感染力；通過專業(yè)攝影風(fēng)格的圖片來介紹各種服務(wù)項(xiàng)目體現(xiàn)會(huì)所特色。

(3)令人不得不讀的廣告詞。每次的廣告宣傳都搭配相應(yīng)的廣告詞引起到畫龍點(diǎn)睛的作用。我們會(huì)所要有自己的廣告語：我不在家，就在明月堂，我不在明月堂，就一定在去明月堂的路上——演繹都市經(jīng)典，享受健康生活。

4、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合促銷模式

(1)與旅游景點(diǎn)合作。為使我們真正成為顧客觀光度假的場所我們將A、實(shí)現(xiàn)杭州附近景點(diǎn)的合作B、合作后會(huì)所定期進(jìn)行不同景點(diǎn)的推介并代售景點(diǎn)門票C、優(yōu)先接待景點(diǎn)推薦的客人。

(2)與旅行社合作。A接待旅行社安排顧客B依靠旅行社優(yōu)惠價(jià)代理我店VIP積分獎(jiǎng)勵(lì)顧客的旅游業(yè)務(wù)。

(3)與網(wǎng)站合作。A我們建設(shè)自己網(wǎng)站，網(wǎng)站內(nèi)容涉及：企業(yè)介紹、網(wǎng)上預(yù)定、企業(yè)文化、同行新聞、會(huì)員查詢和酒店預(yù)訂網(wǎng)建立合作關(guān)系，依靠它們來推廣我們會(huì)所。

(4)與附近酒店、KTV等合作，采取雙贏互動(dòng)營銷，便利于顧客就近消費(fèi)。

5、領(lǐng)先運(yùn)用技術(shù)項(xiàng)目

在按摩、足療項(xiàng)目上我們成立技術(shù)開發(fā)組，專力于新技術(shù)和項(xiàng)目的開發(fā)及技術(shù)培訓(xùn)。開發(fā)新項(xiàng)目并經(jīng)相關(guān)人員測試后及市場調(diào)查后推出，始終保證技術(shù)的領(lǐng)先。

6、營銷模式的新穎

在營銷形式上我們采用全新的模式推出：積分獎(jiǎng)勵(lì)、貴賓俱樂部、VIP會(huì)員等；為體現(xiàn)會(huì)所的人性化管理我們還將推出三口之家的‘親情卡’、專供老人使用的“愛心卡”；導(dǎo)入KTV客戶經(jīng)理營銷模式，設(shè)立客戶部，完善會(huì)員管理及會(huì)員服務(wù)，制訂更加科學(xué)合理的會(huì)員卡推廣計(jì)劃，加大會(huì)員卡銷售力度。

7、重視管理骨干的技能

培養(yǎng)管理骨干以身作則，要求管理人員在工作中表現(xiàn)出職業(yè)道德和正直的品質(zhì)，履行承諾，為員工提供指導(dǎo)和幫助，使會(huì)所員工的工作同戰(zhàn)略目標(biāo)一致。管理人員要認(rèn)真傾聽顧客及員工的反饋意見，來提高員工和顧客的滿意程度。我們會(huì)所將進(jìn)行員工和顧客的跟蹤調(diào)查，借此了解工作中存在的問題，幫助管理人員改進(jìn)工作，創(chuàng)造一個(gè)員工和顧客實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的工作環(huán)境。

二、管理戰(zhàn)略

1、顧客忠實(shí)體系

顧客忠實(shí)目標(biāo)

A、顧客回頭率保持在85%；

B、為客人服務(wù)滿意率保持在100%；

C、對(duì)競爭對(duì)手進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢測；

D、減少顧客的投訴率；

E、提高項(xiàng)目開發(fā)創(chuàng)新效率；

顧客忠實(shí)感的建立：

首先要理解企業(yè)的經(jīng)營理念并加以引申由使客人滿意到讓客人達(dá)到愉悅，直至贏得賓客信賴，創(chuàng)造會(huì)所的卓越品質(zhì)。我們將著力于認(rèn)知賓客的重要性、預(yù)知賓客的需求、靈活處理賓客問題、及時(shí)補(bǔ)救出現(xiàn)的問題來取得賓客的滿意。

〈1〉關(guān)注和認(rèn)知賓客：這是使得賓客感覺自己特別重要和特殊的途徑：對(duì)客人提供個(gè)性化的服務(wù)和感謝；特別關(guān)心客人的個(gè)別需要；顯示對(duì)客人的敬佩；

〈2〉預(yù)知賓客需求，在顧客開口前就提供其需要的服務(wù)：把自己放在顧客的位置；細(xì)心觀察；記錄顧客檔案；

〈3〉員工靈活的態(tài)度：鼓勵(lì)員工在與客人接觸中，靈活處理突發(fā)事件。從不對(duì)顧客說“不”；(不得不說時(shí)，提供其他選擇)使客人放松；使客人喜出望外；

〈4〉給員工更多的權(quán)力；

〈5〉實(shí)現(xiàn)更多的內(nèi)部交流，掌握準(zhǔn)確的信息；

〈6〉建立靈活的內(nèi)部機(jī)制；

〈7〉在員工決策失誤后表示感謝并理解其感受，然后結(jié)合實(shí)際情況提出建議，給員工信心；

〈8〉迅速處理解決賓客問題對(duì)建立賓客忠實(shí)感至關(guān)重要包含以下內(nèi)容：道歉、理解賓客感受、緊迫感、一步到位、跟進(jìn)調(diào)查。

2、管理人員工作原則

(1) 我們將在與所有人相處時(shí)要表現(xiàn)出真誠、關(guān)懷備至；

(2) 我們將在每次與顧客接觸中盡可能的為其服務(wù)；

(3) 我們將保持服務(wù)的一致性；

(4) 我們要確保我們服務(wù)過程方便于客人及員工；

(5) 要求每一位管理人員盡可能與顧客接觸；

(6) 我們要在現(xiàn)場管理當(dāng)中及時(shí)作出果斷決定；

(7) 我們將為我們的員工創(chuàng)造一個(gè)能使他們個(gè)人事業(yè)目標(biāo)達(dá)到的環(huán)境；

(8) 客人滿意是我們工作的動(dòng)力。

3、管理措施

(1)實(shí)行A管理模式即垂直管理

A.一個(gè)上級(jí)的原則：不能越級(jí)管理；不能越級(jí)匯報(bào)工作。

B.責(zé)、權(quán)、利一致的原則：各區(qū)域的責(zé)任與完成責(zé)任所需的權(quán)利一致。

C.無空白、無重疊的原則：同一區(qū)域不能同時(shí)有兩個(gè)同級(jí)的員工負(fù)責(zé)。

(2) 人性化的管理方法。

A、主要指在教育員工方面采用感情溝通，讓員工自己面對(duì)錯(cuò)誤并認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤然后依據(jù)有關(guān)條例進(jìn)行處理，避免管理人員在對(duì)員工進(jìn)行處罰后員工的不滿情緒。

B、堅(jiān)持原則，照章辦事，徇私情，加強(qiáng)問題處理的透明度。

(3) 管理方向

A、人：（1）服務(wù)一致優(yōu)異（2）衛(wèi)生符合酒店標(biāo)準(zhǔn)（3）勞動(dòng)紀(jì)律符合員工手冊(cè)規(guī)定（4）環(huán)境力求完美、衛(wèi)生符合酒店標(biāo)準(zhǔn)、通風(fēng)良好、溫度適宜、燈光符合區(qū)域要求、氣溫清新、裝飾幽雅美觀)（5）營銷意識(shí)及業(yè)績良好。

B、財(cái)物：（1）認(rèn)真交接保管（2）使用嚴(yán)格按照規(guī)范程序進(jìn)行并會(huì)日常保養(yǎng)維護(hù)（3）努力降低損耗，節(jié)約成本（4）物品擺放美觀整潔。

C、信息：（1）掌握顧客反映的情況，并記錄；（2）了解企業(yè)內(nèi)部信息，并向上反饋；（3）了解同行業(yè)的情況后及時(shí)匯報(bào)；（4）熟知會(huì)所下達(dá)的指令、銷售計(jì)劃。

D、時(shí)間：（1）要有嚴(yán)格時(shí)間觀念，遵守勞動(dòng)紀(jì)律；（2）充分利用時(shí)間，為自己作好工作的時(shí)間計(jì)劃，學(xué)會(huì)時(shí)間支配；（3）講究時(shí)間效率，提高工作進(jìn)度。

4、日常管理

A、工作系統(tǒng)：

（1）確立每日工作目標(biāo)并向下傳達(dá)量化，確定個(gè)人責(zé)任制；

（2）按任務(wù)抓好工作的組織、安排、落實(shí)完成各環(huán)節(jié)；

（3）確保每日工作任務(wù)按時(shí)按量按質(zhì)完成；

（4）對(duì)當(dāng)日工作進(jìn)行記錄并自我評(píng)定，作為以后工作參考。

B、監(jiān)督系統(tǒng)

（1）實(shí)行現(xiàn)場管理工作制度，管理人員隨時(shí)改進(jìn)、提高工作質(zhì)量并接受顧客投訴；

（2）實(shí)行員工自檢、互檢、上下級(jí)互相監(jiān)督、質(zhì)量檢查、定期不定期檢查等多級(jí)檢查制度；

（3）設(shè)立員工意見箱，解決工作中隱藏的問題；

（4）制定崗位損耗指標(biāo)，科學(xué)的使用水、電、消耗品等設(shè)備，控制員工惡意浪費(fèi)行為。

C、激勵(lì)系統(tǒng)

（1）通過點(diǎn)鐘及鐘數(shù)獎(jiǎng)金杠桿，鼓勵(lì)員工上鐘熱情；

（2）每月評(píng)選優(yōu)秀員工10名，凡被評(píng)定的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)300元并張榜公布、佩戴徽章；

（3）流動(dòng)紅旗班組，實(shí)行月評(píng)定凡是服務(wù)、衛(wèi)生、顧客表揚(yáng)綜合方面特別突出者，該班組被授予流動(dòng)紅旗并每人獎(jiǎng)勵(lì)100元；

（4）員工罰款基金，員工所有罰款將作為員工業(yè)余文化生活的補(bǔ)貼；

（5）樓面服務(wù)人員及管理人員均實(shí)行底薪與績效工資相結(jié)合的薪酬機(jī)制。

（6）每年員工旅游2次，分別在5.1 和10.1前后；

（7）建立員工日，會(huì)所領(lǐng)導(dǎo)和員工舉辦茶話會(huì)，傾聽最真實(shí)的聲音，展望企業(yè)前景，增加員工和企業(yè)的凝聚力。

D、培訓(xùn)系統(tǒng)

（1）日培訓(xùn)：每天進(jìn)行服務(wù)技術(shù)訓(xùn)練；

（2）月培訓(xùn)：管理人員總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)員工工作分析并提出改進(jìn)意見，教導(dǎo)員工；

（3）管理人員自身素質(zhì)培訓(xùn)：借助以往經(jīng)驗(yàn)揣摩工作方法，改正工作缺點(diǎn)，上級(jí)教導(dǎo)管理藝術(shù)，提高管理水平。

E、衛(wèi)生系統(tǒng)

（1）落實(shí)崗位衛(wèi)生劃分、衛(wèi)生嚴(yán)格按照會(huì)所標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打掃；

（2）客人用品堅(jiān)持衛(wèi)生美觀；

（3）加強(qiáng)層級(jí)檢查巡視制度；

（4）配好清新劑及香水并適當(dāng)噴灑，保證環(huán)境氣問良好。

三、服務(wù)戰(zhàn)略

A、會(huì)所實(shí)行定制化服務(wù)：定制化是個(gè)性化、靈活化、極致化的表現(xiàn)；服務(wù)總體體現(xiàn)出熱情、溫馨、周到、細(xì)致。

B、員工應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、語言表達(dá)能力：服務(wù)員要求言語清楚，表達(dá)意思完整、準(zhǔn)確、流利；

2、應(yīng)變能力：思維敏捷，揣摩客人意圖，馬上給客人回答或提供服務(wù)項(xiàng)目；

3、表演能力：根據(jù)推銷環(huán)境和解決顧客糾紛需要，會(huì)同其他服務(wù)員或管理人員扮演角色，處理問題；

4、幽默會(huì)話能力：服務(wù)人員要掌握幽默會(huì)話，以備服務(wù)的需要；

5、交際能力：日常的服務(wù)過程其實(shí)就是服務(wù)員同客人交流的過程，只有具備良好的交際能力，在服務(wù)中不卑不亢，保持良好的心理素質(zhì)才能贏得主動(dòng)；

6、觀察記憶能力：服務(wù)員要善于觀察賓客的動(dòng)態(tài)和喜好，并做好記憶，以便為賓客做好更加準(zhǔn)確到位的服務(wù)；

7、業(yè)務(wù)能力：要求服務(wù)員對(duì)基本的會(huì)所的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能熟練掌握，并運(yùn)用自如；

8、容忍能力：在服務(wù)當(dāng)中難免會(huì)遇到客人誤會(huì)和刁難，服務(wù)人員一定要具有寬闊的胸懷和忍讓的能力，時(shí)時(shí)、事事、處處為賓客著想，達(dá)到賓客滿意；

9、體力：服務(wù)工作是一項(xiàng)持續(xù)性很強(qiáng)和繁瑣的工作，特別是體力消耗很大，所以要求服務(wù)員要具備良好的身體素質(zhì)，才能勝任本職工作；

10、魅力：服務(wù)行為同時(shí)也是你贏得賓客信賴和信任的過程，服務(wù)人員良好的素質(zhì)會(huì)轉(zhuǎn)化為個(gè)人魅力，成為賓客的向?qū)Ш团笥眩?/p>

C、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則

1、顧客第一，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品服務(wù)對(duì)象是高消費(fèi)者，因此只要你服務(wù)好，他們才會(huì)付錢。這樣，把顧客看作能為我們不斷帶來更多利潤和工資的就十分重要了。

2、微笑。微笑是一種各國賓客都理解和喜歡的世界性歡迎語言。

3、真誠，誠實(shí)友好。這要求服務(wù)員一定盡力為顧客服務(wù)，一定要用友好積極的態(tài)度和語言與客人溝通。

4、提供快速敏捷的服務(wù)。服務(wù)員要根據(jù)顧客的服務(wù)要求和投訴的問題，及時(shí)采取服務(wù)行動(dòng)，以表示你在時(shí)刻關(guān)心客人。

5、至少要經(jīng)常使用兩句有魔力的話語。當(dāng)客人向我們走來時(shí)，我們要說我能幫您嗎?當(dāng)客人向我們道謝時(shí)，我們要說不用謝！

6、佩戴好你的工牌。主要為了便于賓客和我們聯(lián)系。

7、要有和其他人相互工作的團(tuán)隊(duì)精神。

8、每一位服務(wù)員都要為自己修飾的容貌而驕傲。這樣，就要求每一位員工都要注意清潔衛(wèi)生，制服必須平整干凈。

9、在顧客問候你之前，先用尊稱向顧客問候。這是因?yàn)椋澜缟献钣H切悅耳的聲音就是聽到自己的名字，我們以顧客的姓，再加上尊稱問候客人，就會(huì)給客人一種賓至如歸的感覺。

10、服務(wù)人員要熟悉自己的工作，熟悉自己公司和相關(guān)信息。

D、對(duì)員工的服務(wù)要求

1、舒適，賓客來消費(fèi)首先是要求有一個(gè)舒適的環(huán)境，所以服務(wù)人員一定要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)溫馨、潔凈的待客環(huán)境，達(dá)到顧客滿意。

2、清潔，舒適的環(huán)境來自于衛(wèi)生的潔凈程度和物品的擺設(shè)，要求服務(wù)員按照會(huì)所要求對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行清理和維護(hù)，創(chuàng)造一流的環(huán)境衛(wèi)生。

3、禮貌，顧客到店消費(fèi)有求尊重感，服務(wù)人員良好的禮貌行為和禮節(jié)，會(huì)讓賓客感到特別的禮遇而對(duì)酒店留下美好印象。

4、細(xì)心，顧客的每一方面，都力求完美，要求大家對(duì)待每一項(xiàng)工作務(wù)必認(rèn)真觀察，謹(jǐn)慎對(duì)待，讓客人滿意。

5、溝通，人是情感動(dòng)物，需要?jiǎng)e人的理解和幫助，作為服務(wù)人員，更應(yīng)該掌握與顧客溝通的技巧，時(shí)刻關(guān)注賓客，提高快速服務(wù)，令客人滿意。

6、安全，客人選擇會(huì)所消費(fèi)首先是考慮安全，所以安全環(huán)節(jié)特別重要。要求服務(wù)人員要保守客人，保護(hù)好客人財(cái)產(chǎn)和生命安全，是贏得賓客的保障。

四、安全戰(zhàn)略

1、落實(shí)安全崗位責(zé)任制，制定本崗位的財(cái)產(chǎn)、防火防盜預(yù)案。

2、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)檢查，保安部督查，兩級(jí)崗位檢查制度。

3、加強(qiáng)崗位巡視，保證賓客財(cái)產(chǎn)安全，杜絕火患。

4、學(xué)會(huì)使用消防設(shè)施。

5、對(duì)本崗位的設(shè)備常備檢查，確保無使用隱患。

運(yùn)營方案怎么做篇4

為了響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于制定工作計(jì)劃的要求，__廣告公司在過去工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的實(shí)際情況，對(duì)接下來的工作做下規(guī)劃，具體的情況為：

一、完善現(xiàn)有的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì);

好的設(shè)計(jì)隊(duì)伍是公司發(fā)展的核心，公司現(xiàn)有的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)缺少一個(gè)核心人物，現(xiàn)有設(shè)計(jì)人員過于自我，不能從業(yè)務(wù)的角度考慮業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)。改變?cè)O(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)技能及服務(wù)意識(shí)勢在必行。

二、完善業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì);

業(yè)務(wù)做為公司發(fā)展的命脈，有一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)于公司來說更是至關(guān)重要的，新的一年我們將建立一個(gè)3-5人的新業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)這樣的一個(gè)全新業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行完善的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，在最短的時(shí)間里讓我們的業(yè)務(wù)人員熟悉業(yè)務(wù)技能，充分利用現(xiàn)有資源盡的努力、及的限度開拓新的市場。通過一定時(shí)期的培養(yǎng)，將在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中產(chǎn)生一名業(yè)務(wù)經(jīng)理。

鑒于目前我們的終端老客戶數(shù)量有限的情況下，在盡努力挖掘老客戶潛能的同時(shí)，爭取拓展更多全新的客戶，對(duì)現(xiàn)有潛在業(yè)務(wù)進(jìn)行分類，并將業(yè)務(wù)人員進(jìn)行分組，鑒于目前業(yè)務(wù)上所存在的難度對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，注重偏設(shè)計(jì)類的業(yè)務(wù)及VI設(shè)計(jì)等業(yè)務(wù)談判力度，對(duì)市場進(jìn)行分析，對(duì)一些需要全年設(shè)計(jì)服務(wù)的公司進(jìn)行公關(guān)，爭取能夠談成兩至三個(gè)全年服務(wù)的公司，對(duì)于純印刷類的業(yè)務(wù)不做為重點(diǎn)進(jìn)行跟單。在第一季度做好人員的培訓(xùn)及市場鋪墊工作，增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的工作信心及團(tuán)隊(duì)和合作能力。從第二個(gè)季度開始，每個(gè)業(yè)務(wù)人員制定月工作計(jì)劃，并給每個(gè)人制定業(yè)務(wù)任務(wù)。跟據(jù)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，在每一個(gè)時(shí)期對(duì)潛在業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)談判。

三、制訂業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃;

做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于每一個(gè)業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整業(yè)務(wù)人員的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。對(duì)于我們產(chǎn)品知識(shí)、營銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是每一個(gè)業(yè)務(wù)人員要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝，每周都應(yīng)組織業(yè)務(wù)人員對(duì)本周所談的業(yè)務(wù)進(jìn)行分析、分類，并進(jìn)行一些實(shí)戰(zhàn)演煉，讓每一個(gè)業(yè)務(wù)人員熟悉業(yè)務(wù)談判的技巧。培訓(xùn)每一個(gè)業(yè)務(wù)人員的電話談判及上門洽談技巧，做好成單、跟單工作。

四、全年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃;

第一個(gè)季度，以市場鋪墊及提高業(yè)務(wù)人員談判技巧為主，并利用公司現(xiàn)有水媒體資源對(duì)公司的知名度及設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行宣傳，對(duì)現(xiàn)有老客戶進(jìn)行感情培養(yǎng)及業(yè)務(wù)挖掘，通過各種渠道或展會(huì)大量收集業(yè)務(wù)信息;第二季度做為業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)期，有較多的展會(huì)及很多單位將會(huì)有宣傳設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的需求，加大電話拜訪量、上門談判的數(shù)量，爭取多出單出好單。第三個(gè)季度前期是業(yè)務(wù)淡期，充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期讓業(yè)務(wù)人員組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體，跟據(jù)市場規(guī)律，聯(lián)系如月餅包裝類的客戶，為后期的成單做好鋪墊;第四季度做為業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)期，利用雙節(jié)效應(yīng)，加強(qiáng)客戶談判力度，為完成全年制定任務(wù)做最后的沖刺。

通過對(duì)接下來工作的規(guī)劃和有效的執(zhí)行，相信在接下來的時(shí)間里，我們的工作效率將會(huì)獲得更大的提高。

運(yùn)營方案怎么做篇5

一、工作思想方面。積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

二、業(yè)務(wù)方面。我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào)，公司單證管理人員每月規(guī)定1號(hào)和16號(hào)為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車險(xiǎn)很簡單，也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、?？?，打完附上一份商業(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細(xì)心和耐心，客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查，防止裝錯(cuò)單，減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補(bǔ)投保單，少告知書補(bǔ)打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號(hào)和歸檔號(hào)放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作，全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場競爭非常激烈，我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。

2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。

四、工作中的不足

1、限于閱歷與眼界，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，戰(zhàn)勝自我，提升自我。

2、須加強(qiáng)與人溝通的能力。

3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

運(yùn)營方案(篇6)

一、規(guī)范項(xiàng)目賬戶審批手續(xù)。根據(jù)《人民幣行結(jié)算賬戶管理辦法》（發(fā)〔〕71號(hào)）規(guī)定，各項(xiàng)目指揮部規(guī)范賬戶開立、變更、撤銷的審批程序，對(duì)使用財(cái)政性資金未經(jīng)財(cái)政部門審批的賬戶進(jìn)行清理，不符合規(guī)定且無審批文件的賬戶予以撤銷。

二、整合重點(diǎn)項(xiàng)目指揮部賬戶。為保證各項(xiàng)目建設(shè)工作順利開展，各項(xiàng)目指揮部賬戶原則上設(shè)置：

①一個(gè)經(jīng)費(fèi)核算戶，用以核算指揮部日常管理費(fèi)用收入和支出；

②一個(gè)項(xiàng)目專用賬戶（項(xiàng)目資金來源為貸款或國債等其他來源的，按資金來源方有關(guān)賬戶規(guī)定另行開設(shè)），用以核算項(xiàng)目履約保證金、項(xiàng)目資金的收入和支出，按建設(shè)項(xiàng)目分賬核算；

③貸款監(jiān)管戶，項(xiàng)目資金主要來源為貸款資金的根據(jù)申貸審批件開設(shè)，可同時(shí)作為項(xiàng)目專用賬戶，不再另設(shè)項(xiàng)目專用賬戶，貸款歸還、項(xiàng)目結(jié)束后予以撤銷，賬戶資金按規(guī)定結(jié)轉(zhuǎn)。同時(shí)為更好地推進(jìn)融資工作，籌集更多資金用于我縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，按照貸款行提出開戶與貸款結(jié)合的要求，擬規(guī)范全縣各縣級(jí)項(xiàng)目指揮部、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（含鄉(xiāng)鎮(zhèn)指揮部）新開設(shè)資金賬戶管理，實(shí)行開戶與貸款相結(jié)合的原則根據(jù)管理權(quán)限各縣級(jí)項(xiàng)目指揮部開戶需報(bào)經(jīng)縣財(cái)政部門審批，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（含鄉(xiāng)鎮(zhèn)指揮部）開戶需商縣財(cái)政部門同意。

三、清理項(xiàng)目指揮部閑置賬戶。根據(jù)《基本建設(shè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》，各項(xiàng)目指揮部應(yīng)做好項(xiàng)目竣工財(cái)務(wù)決算，將結(jié)余資金在財(cái)務(wù)決算批復(fù)30日內(nèi)上交財(cái)政部門，做好項(xiàng)目移交，撤銷相應(yīng)的賬戶。撤銷已竣工且資金來源主要貸款已歸還的項(xiàng)目貸款監(jiān)管戶，減少閑置賬戶。

四、清理各項(xiàng)目指揮部賬戶結(jié)余資金。一是各重點(diǎn)項(xiàng)目指揮部對(duì)已審批并按進(jìn)度需要下達(dá)的項(xiàng)目資金，應(yīng)加快資金結(jié)算，避免資金滯留。二是各指揮部對(duì)按計(jì)劃已審批下達(dá)因規(guī)劃、設(shè)計(jì)變更等各種因素造成資金滯留的，應(yīng)將資金在一個(gè)會(huì)計(jì)年度內(nèi)的后續(xù)使用情況向縣政府報(bào)告。

五、細(xì)化項(xiàng)目資金年度預(yù)算編制，推行項(xiàng)目資金指標(biāo)管理。根據(jù)預(yù)算管理辦法，按“預(yù)算控制指標(biāo)，指標(biāo)控制支出”的做法，強(qiáng)化項(xiàng)目預(yù)算編制及執(zhí)行，對(duì)項(xiàng)目資金撥付環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理，嚴(yán)格按審批的用款額度下達(dá)項(xiàng)目資金，減少資金占用。各項(xiàng)目用款單位應(yīng)認(rèn)真編制年度預(yù)算，按審批的預(yù)算指標(biāo)執(zhí)行，因天氣、征遷等原因變更用款計(jì)劃的應(yīng)及時(shí)向縣財(cái)政局具文說明調(diào)整預(yù)算指標(biāo)。

六、規(guī)范、完善重點(diǎn)項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理（管理辦法另行規(guī)定），規(guī)范項(xiàng)目資金的使用，加強(qiáng)資金監(jiān)管，避免資金滯留。

運(yùn)營計(jì)劃方案篇1

一、云螞蟻云銷平臺(tái)微信定位

微信公眾賬戶主要是以品牌服務(wù)為主，營銷為輔，將微信公眾平臺(tái)與pc端商城配合起來，加強(qiáng)對(duì)云螞蟻商城的推廣和品牌傳播。云螞蟻云銷平臺(tái)微信起初是以配合云螞蟻商城的售后服務(wù)和商城活動(dòng)促銷商品信息推送為主，隨著功能的不斷完善完成云螞蟻云銷平臺(tái)微信商城的搭建，主要定位為以下幾點(diǎn)：

1、服務(wù)。配合云螞蟻商場為用戶提供相關(guān)服務(wù)：用戶可以在微信平臺(tái)上給云螞蟻進(jìn)行留言以及咨詢有關(guān)商城問題；用戶可以通過微信平臺(tái)查詢離自己最近的云螞蟻服務(wù)站點(diǎn)，以方便上門取貨；用戶可以通過微信平臺(tái)進(jìn)行物流查詢，及時(shí)查詢物流情況；當(dāng)用戶訂購的商品到達(dá)云螞蟻服務(wù)站點(diǎn)時(shí)，云螞蟻客服通過微信平臺(tái)給用戶推送取貨消息。

2、微信商城。微信商城是用戶直接可以在通過關(guān)注云螞蟻云銷平臺(tái)微信在微信上直接進(jìn)行瀏覽商品、購買等行為的商城。完善微信商城的搭建，包括：商城商品展示（商品信息）、會(huì)員登錄、商品購買流程、會(huì)員中心、退貨申請(qǐng)、商品評(píng)價(jià)、物流查詢、會(huì)員積分、優(yōu)惠券領(lǐng)取、pc端商城數(shù)據(jù)對(duì)接等。（注：此功能可以暫緩開發(fā)，先完善一些基礎(chǔ)功能）

3、商城營銷。通過微信平臺(tái)進(jìn)行商城促銷信息的推送，通過做微信活動(dòng)來增加微信平臺(tái)用戶和用戶活躍度。

二、云螞蟻云銷平臺(tái)微信粉絲信息整理

云螞蟻商城是以上門提貨自取的網(wǎng)絡(luò)商城，其自建倉儲(chǔ)、物流中心、配送等，云螞蟻服務(wù)站點(diǎn)覆蓋在城市各個(gè)社區(qū)，這決定了配送的區(qū)域性。微信粉絲整理需要按照地區(qū)來進(jìn)行分組，也方便后續(xù)針對(duì)某一地區(qū)用戶進(jìn)行營銷。

三、云螞蟻云銷平臺(tái)公眾賬號(hào)運(yùn)營要點(diǎn)

微信運(yùn)營是一個(gè)長期過程，前期過程屬于一個(gè)粉絲積累環(huán)節(jié)（優(yōu)質(zhì)粉絲1000以下），配合宣傳推廣渠道推送一些促銷活動(dòng)以及微信有獎(jiǎng)?lì)惢顒?dòng)，將用戶轉(zhuǎn)移到微信上。中期過程屬于一個(gè)粉絲維護(hù)環(huán)節(jié)（優(yōu)質(zhì)粉絲在1000與之間），平穩(wěn)增加粉絲減少粉絲取消關(guān)注量是主要任務(wù)，這個(gè)環(huán)節(jié)可以適當(dāng)?shù)耐扑鸵恍┥虉龃黉N信息，推送周期為一周2到3次，引導(dǎo)用戶熟悉在微信上進(jìn)行售后服務(wù)，推送內(nèi)容包含：時(shí)事熱點(diǎn)、食品文化、微信活動(dòng)預(yù)告、商品促銷信息等。后期過程是一個(gè)粉絲服務(wù)完善環(huán)節(jié)（優(yōu)質(zhì)粉絲以上），此時(shí)期可以將微信公眾賬

號(hào)升級(jí)為服務(wù)號(hào)和微信支付（每月只能推送一條信息），完成微信商場的搭建，可以分區(qū)域點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的向粉絲推送一些商場促銷信息，并培養(yǎng)粉絲在微信上完成購買。

四、功能完善

完善微信商場的搭建，包括：商城商品展示（商品信息）、會(huì)員登錄、商品購買流程、會(huì)員中心、退貨申請(qǐng)、商品評(píng)價(jià)、物流查詢、會(huì)員積分、優(yōu)惠券領(lǐng)取、pc端商城數(shù)據(jù)與微信商城數(shù)據(jù)對(duì)接等。

五、推廣渠道

微信的推廣是微信粉絲增加的必經(jīng)之路，需要全面利用商場渠道進(jìn)行推廣，推廣渠道分為云螞蟻?zhàn)杂型茝V渠道和外部推廣渠道。

自有渠道推廣方式包括：

1、在云螞蟻商城展示云螞蟻微信二維碼，并輔以關(guān)注有參加微信活動(dòng)有獎(jiǎng)、關(guān)注可以查詢訂單、關(guān)注可以直接在微信上進(jìn)行售后咨詢等能夠吸引用戶關(guān)注微信的嚼頭。

2、在云螞蟻服務(wù)站點(diǎn)展示云螞蟻微信二維碼，并輔以關(guān)注有參加微信活動(dòng)有獎(jiǎng)、關(guān)注可以查詢訂單、關(guān)注可以直接在微信上進(jìn)行售后咨詢等能夠吸引用戶關(guān)注微信的嚼頭。在產(chǎn)品包裝上掛出微信二維碼，吸引老顧客的關(guān)注；

3、云螞蟻快遞包裝袋可以將云螞蟻二維碼展示出來，并提示用戶關(guān)注可以直接進(jìn)行售后咨詢、獲取商場促銷信息等。

外部渠道推廣方式主要是指在云螞蟻的各類推廣活動(dòng)及廣告行為中，附上微信二維碼及微信號(hào)。

在能夠曝光云螞蟻商場的區(qū)域都盡量的將云螞蟻微信二維碼展示出來，這是主要的推廣微信二維碼的方式。

六、微信營銷活動(dòng)

微信活動(dòng)是活躍粉絲的一個(gè)方式，適當(dāng)?shù)慕o微信粉絲定期舉辦簡單而又有趣的微信活動(dòng)，一來可以拉近與用戶的關(guān)系，二來可以提高粉絲活躍度和增加粉絲關(guān)注度?；顒?dòng)操作不需要太復(fù)雜，就簡單的拉贊送東西、微信分享訂單送禮物、分享照片等活動(dòng)。還可以根據(jù)區(qū)域來做一些活動(dòng)，例如針對(duì)長沙地區(qū)的粉絲來做活動(dòng)，針對(duì)長沙地區(qū)的用戶群發(fā)信息告訴他們參加活動(dòng)方式，并提前在各個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)備好禮物，盡量在一天內(nèi)將獎(jiǎng)品送到粉絲手里，這樣可以提高粉絲對(duì)云螞蟻

平臺(tái)品牌的認(rèn)可度，同時(shí)還可以吸引更多的.人來關(guān)注云螞蟻

運(yùn)營計(jì)劃方案篇2

我是品牌/廠商，須提供：

企業(yè)資質(zhì)：申請(qǐng)企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證。品牌資質(zhì)：申請(qǐng)企業(yè)需持有中國商標(biāo)權(quán)證書或者商標(biāo)受理通知書。

1申請(qǐng)商家支付寶賬號(hào)。

申請(qǐng)企業(yè)支付寶賬號(hào)，并完成企業(yè)支付寶賬號(hào)的商家認(rèn)證。2登錄在線申請(qǐng)頁面。

點(diǎn)擊“立即加入”3提交信息。

在線輸入提交公司及品牌資料信息4簽約。

在線簽訂淘寶服務(wù)條款和代扣協(xié)議5等待審核。

提交公司和品牌資料，等待淘寶小二審核，需要3-7天6凍結(jié)保證金。

在申請(qǐng)的商家支付寶打入10000元保證金和6000元服務(wù)費(fèi)7開店。

二人員配置：

1組織架構(gòu)。

初步提出按照上圖進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建，初期不必所有崗位均安排專人，可一人負(fù)責(zé)多個(gè)崗位，但必須制定清晰的崗位職責(zé)，明確有這么多崗位工作內(nèi)容需要完成，以免造成工作職責(zé)劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務(wù)發(fā)展工作量飽和，則可進(jìn)行人員補(bǔ)充，把人員按照崗位進(jìn)行拆分。

2工作內(nèi)容。

（一）淘寶店長。

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作；3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案；6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo)；7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。

(二)客服人員（前期招兩名）。

工作職責(zé)：

1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易，處理訂貨信息2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等;3.解答顧客提問，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買，促成交易。

4.為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。

6.配合公司淘寶店鋪和獨(dú)立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪；

(三)網(wǎng)店美工（前期招一名）。

主要工作內(nèi)容（ps合成、調(diào)色及摳圖必須熟練經(jīng)驗(yàn)要求1年以上）1．負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計(jì)，以及產(chǎn)品描述工作；2．負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。

應(yīng)聘要求。

1.愛好視覺，對(duì)設(shè)計(jì)有天生的觸覺。追求完美。

4.熟悉dreamweaver、photoshop等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件。

5.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有耐心,做事認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),誠實(shí)可靠,能承受一定的工作壓力。

6.熟練編寫div/css優(yōu)先。

(四)網(wǎng)店編輯（暫時(shí)不用，只招美工，）。

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作；

(五)配送人員。

主要工作內(nèi)容：

3、能吃苦、蹋實(shí)、細(xì)心、能長期穩(wěn)定的合作。4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫、出庫，發(fā)貨包裝。

2、準(zhǔn)確無誤的核對(duì)面單與商品貨號(hào)、數(shù)量等。3、登記商品出庫記錄。4、定期對(duì)庫房進(jìn)行盤點(diǎn)。

3工作考核。

要考察這個(gè)團(tuán)隊(duì)未來是否能夠成功，勝任不斷增長的kpi指標(biāo)，中層也就是部門主管或者經(jīng)理這一層是最關(guān)鍵的因素。網(wǎng)店尤其是很多個(gè)人網(wǎng)店，在往更大規(guī)模發(fā)展的時(shí)候，往往會(huì)遇到這個(gè)瓶頸，即創(chuàng)始人(店主)無法脫身日常事務(wù)，不能放權(quán)給手下，從而失去時(shí)間和精力去思考明天的事，錯(cuò)失相當(dāng)多的發(fā)展良機(jī)，而又對(duì)網(wǎng)店本身業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響，沒有經(jīng)濟(jì)條件聘請(qǐng)更優(yōu)秀的人才加盟，整個(gè)店鋪陷入惡性循環(huán)。

本項(xiàng)目作為一個(gè)全新的項(xiàng)目，需要從一開始即從高規(guī)格來組建團(tuán)隊(duì)，需要帶有較高的人才引進(jìn)規(guī)格，在開店初期的巨大工作量完成以后，要讓中層員工盡快成長起來，讓決策者盡快脫離瑣事，保持項(xiàng)目的`正確發(fā)展方向。

（一）店鋪的上線及日常管理。

1、確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。2、細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物。

3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說明。

1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。

2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動(dòng)，做好慶開店?duì)I銷活動(dòng)，全場折扣，設(shè)置后vip折扣價(jià)格。

3、設(shè)置淘寶客，聚劃算等活動(dòng)，以此引進(jìn)流量。(三)售后問題。

1、倉庫管理人員就及時(shí)核對(duì)庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。

2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動(dòng)訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出，最遲不超過48小時(shí)；如果遇到缺貨或其他問題不能及時(shí)發(fā)貨的，及時(shí)通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時(shí)和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。

淘寶商城常規(guī)運(yùn)營列表：

運(yùn)營計(jì)劃方案篇3

既然是圣誕節(jié)，就要在微信營銷時(shí)體現(xiàn)節(jié)日特色，可以把它作為一個(gè)噱頭，讓粉絲感覺到公眾號(hào)的溫暖、體貼、溫馨。

在整個(gè)圣誕節(jié)微信活動(dòng)方案中，策劃人需要有一個(gè)清晰的思路：背景分析需要注意那些點(diǎn)?市場分析是分析哪些方面?營銷思路是怎樣的?產(chǎn)品營銷有哪些好的策略?有哪些圣誕節(jié)創(chuàng)意營銷方法?推廣策略有哪些?

1、創(chuàng)意――樂在分享

從哪些方面來思考呢?對(duì)于這個(gè)問題，可以從微信公眾平臺(tái)體現(xiàn)的特色以及圣誕節(jié)意蘊(yùn)去做。舉個(gè)例子：消費(fèi)者打開企業(yè)微信公眾平臺(tái)，可以微活動(dòng)：

如“一站到底”進(jìn)行猜燈謎游戲，猜中多少燈謎可以獲得一份精制禮品，將結(jié)果分享到微信朋友圈同樣有機(jī)會(huì)獲得定制禮品。這樣的活動(dòng)思路。

2、準(zhǔn)備――知己知彼

準(zhǔn)備工作怎么做?收集相關(guān)資料，行業(yè)資料、競爭對(duì)手資料，了解市場行情，了解圣誕的背景文化，做出相應(yīng)的數(shù)據(jù)報(bào)表，這樣才能使這份圣誕節(jié)微信活動(dòng)策劃有理有據(jù)，才能使?fàn)I銷方案具有針對(duì)性。

很多企業(yè)提前1個(gè)月的時(shí)間就開始著手策劃圣誕微信營銷，這顯然表明企業(yè)清楚的認(rèn)識(shí)到通過微信進(jìn)行圣誕節(jié)的微信營銷活動(dòng)在整個(gè)行業(yè)的市場競爭中將會(huì)非常激烈，要想突破重圍，通過微信營銷活動(dòng)打響品牌特色，就要了解對(duì)手做了哪些準(zhǔn)備，自己該如何應(yīng)對(duì)。

例如餐飲行業(yè)，自己附近的幾家餐飲店都在做圣誕打折促銷，如果再去做打折不僅沒有太大的意義，而且會(huì)陷入惡性競爭，最后反而得不償失。

3、推廣――把握時(shí)間

活動(dòng)推廣時(shí)間通常會(huì)被很多策劃人給忽視，其實(shí)這是一個(gè)非常重要的因素。你在上午7點(diǎn)~9點(diǎn)做活動(dòng)與在晚上7點(diǎn)~9點(diǎn)做活動(dòng)有沒有什么區(qū)別?

或許很多策劃人壓根沒有考慮過這樣的問題，然而這恰恰是做圣誕節(jié)微信營銷的重點(diǎn)，試想一下，消費(fèi)者使用微信最頻繁的時(shí)間段是什么?

上午7點(diǎn)~9點(diǎn)，上班族們通常在上班路上沒有心情看微信，而還在過暑假的學(xué)生估計(jì)還沒起床。晚上7點(diǎn)~9點(diǎn)，剛好是大家休息娛樂放松的時(shí)間段，如果玩?zhèn)€即將臨近的圣誕節(jié)趣味游戲，很多人都會(huì)樂意參與其中。

4、互動(dòng)――要有趣

微信營銷為什么會(huì)這么火，相信大家想到的第一個(gè)原因都是它的強(qiáng)互動(dòng)性。

然而很多企業(yè)甚至沒有客服人員，在進(jìn)行圣誕節(jié)微信營銷如果仍然不能和微信用戶進(jìn)行很好的互動(dòng)，那么圣誕微信營銷將會(huì)很難成功。比如上述猜燈謎游戲，用戶覺得步驟可以再簡單點(diǎn)或者更有趣，客服人員能否及時(shí)收集這些反饋信息并回復(fù)消費(fèi)者。

5、布局――有針對(duì)性

活動(dòng)布局是對(duì)活動(dòng)的全局把控，通過微信二次開發(fā)來實(shí)施此次圣誕節(jié)營銷活動(dòng)(如：“一站到底”這樣的微活動(dòng))，還是通過故事設(shè)計(jì)、有豐富內(nèi)容的圖文消息發(fā)布來吸引用戶這些都需要策劃人考慮清楚。

如果是針對(duì)兒童來開發(fā)，活動(dòng)界面就需要設(shè)計(jì)得更可愛，使所有的圣誕圖片都卡通化，如此一來，孩子們才會(huì)有興趣去參與企業(yè)精心設(shè)計(jì)得微信營銷活動(dòng)。

6、禮品――易傳播

做圣誕微信活動(dòng)策劃，大家想到的通常是圣誕樹?？刹豢梢栽谄渌矫孀鑫恼履?比如漂亮的小玩具，有意義的紀(jì)念品，手工制作的帶有圣誕故事的.小工藝品等等。

然后通過微信平臺(tái)展示出來，借助微信強(qiáng)大的影響力，使其通過朋友圈擴(kuò)散開。當(dāng)朋友、長輩、妻子兒女收到這些禮物時(shí)，收獲的不僅僅是一份驚喜，更可以是藝術(shù)品的欣賞、創(chuàng)意禮品的玩賞樂趣。

7、統(tǒng)計(jì)――分析利用

具體的統(tǒng)計(jì)形式，要分析哪些效果，品牌影響力要從哪些數(shù)據(jù)體現(xiàn)，是以天為周期來統(tǒng)計(jì)微信營銷效果還是以小時(shí)制時(shí)間段來統(tǒng)計(jì)，這些都需要縝密的分析思考。

在統(tǒng)計(jì)完成后，總結(jié)成功或者失敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并將其作為下一撥品牌宣傳的依據(jù)，使所有的微信營銷活動(dòng)都有連續(xù)性，而非將圣誕節(jié)、元旦這些營銷計(jì)劃都割裂開來。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，越來越多的年輕用戶樂于成為主動(dòng)分享者，幫助傳播一些好玩有趣的事物。尤其是90后、00后這群年輕人的心理特征更為明顯，在做一份微信營銷方案時(shí)，還需充分了解消費(fèi)者心理，利用年輕人這些心理特點(diǎn)做出來的方案，更有利于傳播。

運(yùn)營計(jì)劃方案篇4

隨著市場環(huán)境與消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣的改變，讓企業(yè)之間競爭變得更加激烈，企業(yè)如果不改變自己，不加強(qiáng)在消費(fèi)者心中分量，遲早會(huì)被市場所淘汰，被消費(fèi)者所遺忘。目前來說解決企業(yè)困境，那就需要針對(duì)企業(yè)做品牌營銷策劃，建立企業(yè)品牌，形成自己的特色，拉近與消費(fèi)者之間的距離，提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的印象，那么對(duì)于企業(yè)來說，品牌營銷策劃怎么做，才能實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值最大化？

1、產(chǎn)品質(zhì)量

看到第一個(gè)標(biāo)題很疑惑，談營銷策劃為什么把這個(gè)放在第一位呢？因?yàn)椤昂闷焚|(zhì)，立天下”好的品牌，必定是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，如果產(chǎn)品質(zhì)量不行，那自然也難以形成品牌，對(duì)于消費(fèi)者來說，更看重的還是產(chǎn)品，而不是企業(yè)名字，所以我把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一，固然品牌重要，產(chǎn)品要是不行客戶也不買單，再次強(qiáng)調(diào)一定要重視產(chǎn)品的品質(zhì)。

運(yùn)營計(jì)劃方案篇5

公司運(yùn)營規(guī)劃方案12篇

公司運(yùn)營規(guī)劃方案篇1

一、完善現(xiàn)有的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì);

二、完善業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì);

三、制訂業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃;

四、全年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃;

通過對(duì)接下來工作的規(guī)劃和有效的執(zhí)行，相信在接下來的時(shí)間里，我們的工作效率將會(huì)獲得更大的提高。

公司運(yùn)營規(guī)劃方案篇2

一、崗位編制、人員調(diào)整和招聘管理工作

1、組織制定分公司的組織機(jī)構(gòu)和崗位編制計(jì)劃。按照今年年度分公司的年度經(jīng)營計(jì)劃目標(biāo)，公司人力資源部在年初組織制定了分公司今年年度的組織機(jī)構(gòu)和崗位編制計(jì)劃，經(jīng)分公司經(jīng)理辦公會(huì)討論通過后上報(bào)總公司。在今年年度中后期，結(jié)合分公司需要針對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行了部分調(diào)整，5月初人事行政辦公室拆分為總經(jīng)理辦公室和人力資源部，7月中旬成立總工辦。

2、人員合理優(yōu)化，適度壓縮基層操作員工數(shù)量。結(jié)合公司現(xiàn)狀，將各部門編制進(jìn)行梳理，總經(jīng)理辦公室于年底前撤消保潔崗位。

3、組織分公司崗位空缺人員的招聘工作。今年年度人力資源部本著“謹(jǐn)慎招聘、滿足需求”的原則，按照年初制定的崗位編制進(jìn)行員工招聘。

4、招聘工具的開發(fā)。為了提高人才甄選過程中對(duì)應(yīng)聘者素質(zhì)的考評(píng)能力，促進(jìn)招聘過程中人才甄選標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一和甄選質(zhì)量的提升，根據(jù)控股公司《關(guān)于組織編寫“人才測評(píng)試題”的通知》要求，公司人力資源部自6月初按步驟組織編寫了“人才測評(píng)試題”，作為人員甄選的重要工具，由于公司在“人才測評(píng)試題”編寫后尚未出現(xiàn)招聘需求，故此項(xiàng)工具尚未得到應(yīng)用。

5、關(guān)鍵人員納新率與流失率。截至12月31日關(guān)鍵人員流失率為25.81%。

6、人才培養(yǎng)和輸送。

二、績效管理

1、部門經(jīng)理年度業(yè)績責(zé)任書的簽訂和考核。

公司人力資源部在年初根據(jù)分公司__年度的經(jīng)營計(jì)劃和分公司經(jīng)理__年度業(yè)績責(zé)任書中的指標(biāo)分解制定了分公司各部門經(jīng)理級(jí)以上人員__年度的業(yè)績責(zé)任書，經(jīng)充分溝通后及時(shí)進(jìn)行了業(yè)績責(zé)任書的簽訂工作。同時(shí)人力資源部在平時(shí)的工作中加強(qiáng)對(duì)各考核指標(biāo)相關(guān)信息跟蹤、收集和整理，為年終考核工作的順利實(shí)施提供依據(jù)和保證。

2、月度考核。

公司人力資源部在總公司出臺(tái)的《月度考核實(shí)施細(xì)則》基礎(chǔ)上做了進(jìn)一步細(xì)化，規(guī)范了月度考核管理，并針對(duì)不同人員的考核表分別制定了填寫模板，進(jìn)而保證考核工具應(yīng)用的實(shí)效性。

3、專項(xiàng)考核。

公司人力資源部在今年按照公司的制度要求組織員工轉(zhuǎn)正、提名任命考核，做到考核資料完整。

4、季度考核。

公司人力資源部每季度定期組織副總經(jīng)理季度述職(于總經(jīng)理述職前)，為總經(jīng)理與副總經(jīng)理溝通搭建平臺(tái)。

5、年終考核。

公司人力資源部在遵循歷年考核原則基礎(chǔ)上，今年結(jié)合總公司要求針對(duì)考核方案做出了相應(yīng)調(diào)整，就主管級(jí)及以下人員(不含基層操作)考核增加了占一定權(quán)重的關(guān)鍵指標(biāo)考核、能力態(tài)度考核及部門/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人特殊加減分，進(jìn)而使考核更具合理性與客觀性。

三、薪酬管理

1、薪酬調(diào)查及測算工作。公司人力資源部按照總公司人力資源部的總體部署進(jìn)行分公司薪酬調(diào)查和數(shù)據(jù)測算工作，并按要求上報(bào)總公司人力資源部，待總公司人力資源部安排下一步工作，確保新的薪酬制度盡早出臺(tái)。

2、現(xiàn)行薪酬制度的執(zhí)行。公司現(xiàn)行的薪酬制度是13版的，因此在沒有新的薪酬制度出臺(tái)的情況下，公司認(rèn)真按照制度的要求做好分公司員工的薪酬管理工作，目前公司員工的薪酬基本按照該制度執(zhí)行。試用期薪資已做出相應(yīng)調(diào)整，執(zhí)行轉(zhuǎn)正后全額工資的80%。

公司運(yùn)營規(guī)劃方案篇3

一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開展20__年度的工作：

1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、完成日常人力資源招聘與配置。

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性

7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

二、增加人員配置：

(1)前臺(tái)：前臺(tái)增加至3名，分管不同區(qū)域。

(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長約3名。

三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使20__年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。

四、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。

五、加強(qiáng)市場調(diào)研，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。

六、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴(kuò)大振興的市場占有率，20__年乘公司車間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。

2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料

3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。

公司運(yùn)營規(guī)劃方案篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、各位中老年朋友們：

大家好!!

很高興今天出席__·保健堂服務(wù)部開業(yè)慶典，保健堂來自于美麗的沿海城市——廣州市給大家傳播健康，塑造幸福。本來咱們呼市的中老年人生活的城市就是全國多少老年人向往的地方，現(xiàn)在國家許多企事業(yè)單位都在為全國老年人的幸福生活保駕護(hù)航，我們會(huì)銷人網(wǎng)公司的全體員工，也衷心地祝愿呼市的廣大中老年朋友健健康康100歲，幸福生活每一天!!

會(huì)銷__有限公司是由廣東省醫(yī)學(xué)科學(xué)院和___醫(yī)學(xué)科學(xué)院聯(lián)合成立的高新技術(shù)企業(yè)，是廣東省政府批準(zhǔn)的天然藥物化學(xué)工程研究中心，建有廣東第一批博士后工作站，承擔(dān)了多項(xiàng)國家863計(jì)劃高科技攻關(guān)項(xiàng)目，是國家5種新藥研發(fā)單位，是國家級(jí)研發(fā)機(jī)構(gòu)，在研發(fā)生產(chǎn)方面擁有國內(nèi)尖瑞的技術(shù)雄厚的實(shí)力，是我國中藥現(xiàn)代化示范企業(yè)。作為中醫(yī)藥高科技企業(yè)，秉承關(guān)愛生命、為人類健康而存在的企業(yè)使命，積極響應(yīng)國家的相關(guān)號(hào)召，在全國各地舉行了豐富多彩的科技服務(wù)健康活動(dòng)，常年不懈的宣傳中醫(yī)藥保健知識(shí)，弘揚(yáng)國粹，奉獻(xiàn)愛心，捐贈(zèng)惠民，服務(wù)大眾，贏得了全國廣大群眾的贊譽(yù)。

特別是會(huì)銷公司一直以來配合國家23部委聯(lián)合舉辦的以“傳承中醫(yī)國粹，傳播優(yōu)秀文化，共享健康和諧”為主題的——___中國行活動(dòng)，更是為全國的老百姓送去了健康，帶來了幸福!今后我們還將繼續(xù)這樣的活動(dòng)，直接為呼和浩特的中老年人提供免費(fèi)或最優(yōu)惠的服務(wù)，給大家?guī)韺?shí)惠、送上健康!大家說好不好!!

為大家提供高質(zhì)量的服務(wù)，公司有這個(gè)能力也有這個(gè)實(shí)力，因?yàn)楣居胁┦可鷮?dǎo)師、博士、研究員等高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員20多人，并已取得3項(xiàng)國家發(fā)明專利，其中以國家二類新藥為背景研發(fā)的_____膠囊，就享有2項(xiàng)發(fā)明專利，這個(gè)產(chǎn)品在治療心腦血管疾病上經(jīng)臨床驗(yàn)證，它既療效確切而且又安全無毒，是中國保健食品功效由模糊到精準(zhǔn)的革命性變化。按時(shí)任國家食品藥品監(jiān)督管理局副局長邵明立的話說“_____膠囊是我國保健品功效模糊時(shí)代的終結(jié)者”!這個(gè)產(chǎn)品凝聚了老專家們畢生的精力和心血。它是中藥現(xiàn)代化的一個(gè)瑰寶，是心腦血管病人的福音，是愛心的結(jié)晶，我們有責(zé)任將研究人員的愛心傳遞下去，讓它造福人們的生活。

現(xiàn)代廣大的老百姓，選擇保健品說明大家認(rèn)識(shí)到保健的重要性，健康意識(shí)的增強(qiáng)是老百姓意識(shí)形態(tài)提升的體現(xiàn)，是國家的福氣，社會(huì)發(fā)展的必然。雖然有個(gè)別單位做了很傷害咱們老百姓的事情，但是天下還是好人多，大多數(shù)單位還是好的，健康行業(yè)還是處在穩(wěn)定健康發(fā)展中的行業(yè)。

時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，所以我們大家的思想觀念也要打破常規(guī)，與時(shí)俱進(jìn)!

在社會(huì)主義和諧社會(huì)的新時(shí)代，健康長壽有了可靠的基礎(chǔ)和條件，尤其是近幾年黨和政府把提高人們的生活質(zhì)量，生命質(zhì)量，把健康當(dāng)做建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的大事來抓。黨的十七大及今年的兩會(huì)都明確提出以人為本，把關(guān)注民生、重視健康作為建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的主要內(nèi)容。

各位中老年朋友，你們趕上了一個(gè)好時(shí)代，趕上了健康長壽的好時(shí)代。只有有了健康，才會(huì)擁有幸福，只有個(gè)人健康了，家庭才能幸福，只有老人健康了，我國健康老齡化的社會(huì)才能實(shí)現(xiàn)。

咱們大家一定要摘掉病態(tài)的帽子，展現(xiàn)積極健康的形象，享受歡樂、健康、幸福的晚年生活，我們趕上了一個(gè)這么好的時(shí)代，為什么不好好感受一下呢?

最后預(yù)祝大家身體健康，合家幸福!謝謝!!

#676395

公司運(yùn)營規(guī)劃方案篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，女士們、先生們：

大家好!

值此棗陽中銀富登村鎮(zhèn)銀行開業(yè)之際，我謹(jǐn)代表中共襄陽市委、襄陽市人民政府，向棗陽中銀富登村鎮(zhèn)銀行的成立表示誠摯的祝賀!向蒞臨開業(yè)慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓表示熱烈的歡迎!向所有關(guān)心支持銀行籌建工作的省直有關(guān)部門、社會(huì)各界人士表示衷心的感謝!

襄陽山川靈秀，風(fēng)景優(yōu)美，名勝眾多。馳名中外的諸葛亮躬耕隱居地古隆中，古樸雄渾的襄陽古城，蜿蜒東去的滔滔漢江，四季如春的避暑山莊鹿門寺等等，不僅使歷代文人雅士流連忘返，行吟唱嘆，而且吸引了當(dāng)今越來越多的中外游人。襄陽投資環(huán)境得天獨(dú)厚，素有“南船北馬”、“七省通衢”之稱。一條漢江、一座飛機(jī)場、三條鐵路、四通八達(dá)的公路干線，使得襄陽離世界越來越近。郵電通訊暢達(dá)無阻，輸油管道連接油田，境內(nèi)120萬千瓦的襄樊火力發(fā)電廠已竣工使用。

襄陽的農(nóng)業(yè)向著產(chǎn)業(yè)化方向迅速推進(jìn)，工業(yè)結(jié)構(gòu)日趨合理，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、骨干企業(yè)及高新技術(shù)優(yōu)勢突出，商貿(mào)大流通格局已經(jīng)形成。開發(fā)中西部戰(zhàn)略跳板優(yōu)勢和強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)輻射功能日益顯現(xiàn)。

襄陽境內(nèi)有一座正在崛起的汽車城——東風(fēng)汽車公司襄樊基地，現(xiàn)已已投資近百億元。處于襄陽環(huán)抱中的襄樊市，是一座甲級(jí)開放城市，國家級(jí)的“襄樊高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)”、省級(jí)“襄樊汽車產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)”和魚梁洲旅游開發(fā)區(qū)正在建設(shè)之中;已同日本犬山市結(jié)為友好城市;350多個(gè)中外合資合作項(xiàng)目在襄樊的沃土上生根、開花、結(jié)果。

昨日的輝煌引人自豪，更加光輝燦爛的明天有待努力創(chuàng)造。諸葛智慧之鄉(xiāng)的襄陽人民正眾志成城，加快改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的步伐，以嶄新的姿態(tài)向21世紀(jì)邁進(jìn)。到20_年6月底全市金融機(jī)構(gòu)存款余額億元，比年初增加億元;金融機(jī)構(gòu)貸款余額億元，比年初增加億元。襄陽金融市場發(fā)展的潛力和空間很大，在襄陽發(fā)展金融產(chǎn)業(yè)大有可為。

中國銀行與新加坡富登公司合資組建三家村鎮(zhèn)銀行在襄陽落戶，是對(duì)襄陽經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿徒鹑谏鷳B(tài)環(huán)境的認(rèn)可。中銀富登村鎮(zhèn)銀行的進(jìn)駐，填補(bǔ)了我市外資銀行的空白，為襄陽金融市場發(fā)展注入了新的活力，對(duì)豐富襄陽的金融業(yè)態(tài)、提升金融服務(wù)水平、滿足群眾的多種金融需求具有重要意義。

中銀富登村鎮(zhèn)銀行是我市首家外資銀行，也是目前我國境內(nèi)設(shè)立村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點(diǎn)最多的商業(yè)銀行。我相信，中銀富登村鎮(zhèn)銀行必將憑借自身先進(jìn)的經(jīng)營理念、管理經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為棗陽的客戶提供更多更方便的服務(wù)，帶動(dòng)棗陽金融業(yè)的發(fā)展。我相信，棗陽中銀富登村鎮(zhèn)銀行一定能把握新的發(fā)展機(jī)遇，創(chuàng)新金融服務(wù)，開拓經(jīng)營空間，做好與政府、企業(yè)互助、互動(dòng)、互贏文章，在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中壯大自身的業(yè)務(wù)規(guī)模和競爭實(shí)力。

金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。金融離百姓的生活越來越近，離地方加快發(fā)展也越來越近。市委、市政府將進(jìn)一步增強(qiáng)金融意識(shí)，規(guī)范金融市場秩序，搭建銀企合作平臺(tái)，營造誠實(shí)守信的融資環(huán)境，全力支持中銀富登村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展壯大。

最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康、工作順利!

祝棗陽中銀富登村鎮(zhèn)銀行事業(yè)興旺!

謝謝大家!

#676243

公司運(yùn)營規(guī)劃方案篇6

同道們、朋友們：

我很興奮能夠參加_市產(chǎn)業(yè)新區(qū)開園儀式和_柿_藥業(yè)有限公司gmp生物制藥等9個(gè)項(xiàng)目的開工儀式。首先，我代表_市委、市政府，并以我個(gè)人的名義，向_區(qū)的廣大干部和群眾表示熱烈的祝賀!向參加這次儀式的嘉賓們表示誠摯的歡迎!

近年來，_區(qū)委、區(qū)政府始終堅(jiān)持解放思想，加快發(fā)展的工作方針，以富民強(qiáng)區(qū)為奮斗目標(biāo)，時(shí)刻把經(jīng)濟(jì)建設(shè)作為各項(xiàng)工作的重中之重，著力進(jìn)行體制機(jī)制創(chuàng)新，全力開展招商引資，城市面貌和投資環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，贏得了眾多客商的青睞，并紛紛到_投資興業(yè)，有力地促進(jìn)了_的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也為全市的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。

強(qiáng)力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，是市委、市政府加快全市產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，繼而實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市”目標(biāo)的重要戰(zhàn)略舉措，啟動(dòng)并建設(shè)好_市產(chǎn)業(yè)新區(qū)，不僅對(duì)于_，而且對(duì)于加快全市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展有著十分重要的意義。_市產(chǎn)業(yè)新區(qū)的各項(xiàng)工作一定要走在全市改革開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前列，要在全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中起到帶動(dòng)、示范作用。要按照市委、市政府提出的“三為主”方針，使產(chǎn)業(yè)新區(qū)真正成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的排頭兵，對(duì)外開放和機(jī)制創(chuàng)新的試驗(yàn)地，吸引外資的主力軍。今天的開園儀式，標(biāo)志著產(chǎn)業(yè)新區(qū)的建設(shè)已邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步，?？串a(chǎn)業(yè)新區(qū)在今后的發(fā)展過程中，不斷解放思想、大膽實(shí)踐、敢闖敢試，高出發(fā)點(diǎn)規(guī)劃，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，爭創(chuàng)全市最佳的投資環(huán)境。

今天同時(shí)舉行開工儀式的9個(gè)項(xiàng)目，是產(chǎn)業(yè)新區(qū)啟動(dòng)后首批進(jìn)區(qū)企業(yè)，這充分反映出各位企業(yè)家的遠(yuǎn)見卓識(shí)，顯示出各位企業(yè)家先人一步、高人一籌之處，我相信，你們的正確抉擇必定會(huì)得到最殷實(shí)的回報(bào)。_是一個(gè)正在發(fā)展中的城市，是一塊正在蓬勃興起的投資熱土，這里有優(yōu)美地自然環(huán)境、良好地投資環(huán)境、淳樸地人文環(huán)境、寬松地政策環(huán)境。在此，我衷心?？磭鴥?nèi)外更多有識(shí)之士能夠選擇_、投資_，通過雙方真誠友好地合作，努力實(shí)現(xiàn)“雙贏”，共同把_的家鄉(xiāng)建設(shè)的更加美好。

產(chǎn)業(yè)新區(qū)的建設(shè)需要方方面面的關(guān)心和配合，?？词兄毕嚓P(guān)部分要一如既往地給予大力支持和幫助，打破常規(guī)、特事特辦，把產(chǎn)業(yè)新區(qū)的建設(shè)作為一件大事，共同促進(jìn)產(chǎn)業(yè)新區(qū)的加快發(fā)展。_區(qū)委、區(qū)政府要把產(chǎn)業(yè)新區(qū)建設(shè)作為抓好經(jīng)濟(jì)工作的“重頭戲”和“主戰(zhàn)潮，舉全區(qū)之力，強(qiáng)力推進(jìn)，爭取盡快使產(chǎn)業(yè)新區(qū)形成規(guī)模，辦出特色，使其真正成為_經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)新亮點(diǎn)，為全市的“三個(gè)文明”建設(shè)再立新功。

最后，祝_市產(chǎn)業(yè)新區(qū)建設(shè)圓滿順利!祝在座的各位企業(yè)家身體健康、生意興壟財(cái)源廣進(jìn)!

#662255

公司運(yùn)營規(guī)劃方案篇7

但如今，那些努力和奮斗不過都成為了歷史。在接下來的工作上，才是對(duì)未來的突破和改進(jìn)!以下是我對(duì)這一年來的在計(jì)劃：

一、學(xué)習(xí)和改進(jìn)

二、提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)

在過去的工作中，我總是重視與自身的成長和工作。這雖然給自身帶來了一定的成長，但也帶來了很大的限制。

三、自我的不足與反省

新的工作即將開始了，但在未來，我還有很多需要解決的事情!我會(huì)更加努力、更加奮斗!為接下來的工作任務(wù)不斷努力!

公司運(yùn)營規(guī)劃方案篇8

根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源工作要求，人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導(dǎo)思想和發(fā)展計(jì)劃，結(jié)合公司實(shí)際情況，為全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，特制定本計(jì)劃。

一、端正思想，開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)人力資源工作新局面

20__年人力資源部將根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，認(rèn)清形勢，大膽創(chuàng)新，不斷完善，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司制定的20__年工作指導(dǎo)思想和發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系，完善員工招聘、培訓(xùn)、晉升和績效考核工作的制定與實(shí)施、人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。使人力資源工作發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二、制定20__年工作目標(biāo)，確保人力資源工作有序開展

為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展，發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。20__年人力資源部將緊緊圍繞“_[_]1號(hào)”文件精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，具體工作目標(biāo)如下：

1、建立和完善公司組織架構(gòu)

20__年人力資源部將根據(jù)公司“二五”規(guī)劃和_年發(fā)展目標(biāo)合理建立和完善公司組織架構(gòu)，組織架構(gòu)將結(jié)合旭旺公司實(shí)際情況和人員結(jié)構(gòu)狀況來合理設(shè)置，并根據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和減少部門設(shè)立，作到每個(gè)部門都能充分的發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因?yàn)榻M織架構(gòu)的建立是開展人力資源工作的根本基礎(chǔ)。

2、根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置編制各部門崗位責(zé)任制和崗位目標(biāo)責(zé)任書

20__年公司將對(duì)各部門各崗位編制部門責(zé)任制和崗位目標(biāo)責(zé)任書，來明確和細(xì)化崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，以此來考核和確定各部門工作職責(zé)和工作內(nèi)容，并根據(jù)實(shí)際情況編制部門目標(biāo)責(zé)任狀，來激發(fā)和約束每個(gè)管理人員和一線員工的責(zé)任心和緊迫感，年終將根據(jù)目標(biāo)責(zé)任狀實(shí)際完成狀況進(jìn)行年終考核。崗位責(zé)任制將公布上墻，接受各部門的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核。

3、根據(jù)公司發(fā)展要求認(rèn)真作好員工的招聘工作

20__年是公司的發(fā)展之年，規(guī)范之年，人力資源部將根據(jù)總部發(fā)展規(guī)劃，制定和落實(shí)好公司人力資源的招聘工作。通過各種宣傳渠道，加大公司的品牌和人才引進(jìn)政策的宣傳，來組織和實(shí)施人員招聘工作，繼續(xù)實(shí)施門店組織實(shí)施，人力資源部把關(guān)的招聘流程來加大招聘力度。認(rèn)真細(xì)致的考察每個(gè)應(yīng)聘人員的調(diào)查了解工作，確保每一個(gè)新進(jìn)人員在公司都能稱職的完成公司的任務(wù)。引進(jìn)和吸收大批優(yōu)秀人才進(jìn)入公司。

4、切實(shí)做好新進(jìn)員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作

20__年人力資源部將對(duì)每個(gè)員工，每個(gè)管理人員認(rèn)真組織和落實(shí)和新進(jìn)人員的培訓(xùn)和跟蹤考核工作。_年我們將根據(jù)員工整體狀況和公司實(shí)際情況，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，著重加強(qiáng)課長一級(jí)管理人員的培訓(xùn)，全面提高課長管理水平和業(yè)務(wù)技能，然后再采取崗前培訓(xùn)和在職“一帶一”的培訓(xùn)方式，進(jìn)行全面系統(tǒng)的對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升。人力資源部將對(duì)每個(gè)管理人員和每個(gè)員工跟蹤考核，并將其培訓(xùn)情況和表現(xiàn)情況建檔備案。為公司儲(chǔ)備人才收集第一手資料。

同時(shí)，將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學(xué)習(xí)，通過此種參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓他們看到其他同行的優(yōu)點(diǎn)，找出自身的差距，通過學(xué)習(xí)，來提高我們自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。

5、建立和健全我們公司的績效考核機(jī)制，激發(fā)員工的積極性

人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標(biāo)制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施辦法，完善績效考核流程和內(nèi)容，并根據(jù)各店實(shí)際情況將績效考核表制定后下發(fā)到門店。

績效考核流程：

建立績效考核體系————分解考核指標(biāo)———落實(shí)績效考核實(shí)施情況—————編制工資報(bào)表—————年終績效考核總結(jié)————兌現(xiàn)績效考核結(jié)果

績效考核主要是通過銷售業(yè)績與員工工資相掛鉤，來提高和激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性和責(zé)任感，打破平均主義，切實(shí)體現(xiàn)“按勞分配”的原則，真正實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。

6、制訂人力資源規(guī)劃，培養(yǎng)和儲(chǔ)備優(yōu)秀管理人才

人力資源部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況，不斷培養(yǎng)和儲(chǔ)備各類優(yōu)秀管理人才，來滿足企業(yè)發(fā)展的需要，20__年人力資源部將重點(diǎn)加強(qiáng)課長和店長的招聘和儲(chǔ)備，通過各種渠道來引進(jìn)和挖掘人才，對(duì)有管理能力和營運(yùn)能力的人才將大力的吸收，對(duì)現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強(qiáng)培訓(xùn)力度，并積極和一些人才公司建立合作關(guān)系，通過他們來尋求高素質(zhì)的管理人才。

公司運(yùn)營規(guī)劃方案篇9

本年來，在公司的關(guān)心和支持下，借助于公司提供的公交車車身、候車亭等優(yōu)勢媒體資源平臺(tái)，通過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團(tuán)結(jié)協(xié)作，在進(jìn)一步鞏固老客戶的基礎(chǔ)上，不斷發(fā)展新客戶，在為公司貢獻(xiàn)了微薄業(yè)績的同時(shí)，更使自己得到了鍛煉和提高。現(xiàn)對(duì)本年來的工作總結(jié)如下：

一、取得的業(yè)績

(一)繼續(xù)協(xié)調(diào)公司與“___”等老客戶之間的利益訴求，進(jìn)一步鞏固合作關(guān)系。

新興的廣告媒體形式層出不窮，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇?！癬__”作為公司的長期合作伙伴之一，對(duì)公司的業(yè)績有著一定的貢獻(xiàn)。為了更好地鞏固合作關(guān)系，一是加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)聽取客戶對(duì)廣告效果的評(píng)價(jià)，了解客戶對(duì)廣告投放的建議和意見;二是針對(duì)客戶提出的意見和建議，及時(shí)跟進(jìn)解決，做到客戶有求必應(yīng)，以客戶滿意為己任，在業(yè)界為公司樹立了良好的形象，贏得了極佳的口碑。通過積極主動(dòng)的工作，公司與“___”的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。

(二)積極拓展新客戶，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。

如何在眾多媒體形式的激勵(lì)競爭中為公司爭取到客戶

___的廣告投放，需要業(yè)務(wù)員做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn)，收集相關(guān)項(xiàng)目的籌備情況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動(dòng);腿勤就是要勤于跑路，實(shí)地查看，先入為主，在瞬息萬變的競爭中贏得先機(jī);嘴勤就是要多與業(yè)主進(jìn)行溝通交流，了解其廣告投放意向，以便及時(shí)跟進(jìn);腦勤即勤于思考，要善于從與業(yè)主的溝通交流中，分析其對(duì)廣告投放的趨向性選擇，并根據(jù)其項(xiàng)目或產(chǎn)品特點(diǎn)，適時(shí)向其宣傳推廣公司媒體資源，引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的選擇，并最終達(dá)成廣告投放。

通過積極主動(dòng)的工作，拓展了“___”、“___”、“___”等一批廣告客戶，為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。

二、存在的不足

(一)與同事的交流不夠多，團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。

(二)相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的掌握還不夠好，與客戶的溝通交流技巧還需進(jìn)一步提高。

三、今后工作的打算

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力，以適應(yīng)日新月異的廣告市場變化。

(二)以公司整體利益為重，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的優(yōu)勢，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。

(三)進(jìn)一步鞏固“___”等合作伙伴的廣告合作關(guān)系，為公司的發(fā)展提供長期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量。

(四)以更加積極主動(dòng)的工作發(fā)展新客戶，增加業(yè)務(wù)量，為公司發(fā)展注入源源不斷的活力。

雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了一定的成績，但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中，在公司_總、_總的帶領(lǐng)下，通過自己業(yè)務(wù)能力的不斷完善和提高，一定會(huì)做得更好。

公司運(yùn)營規(guī)劃方案篇10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、街坊鄉(xiāng)親們：

大家好!

經(jīng)過前期選點(diǎn)我們村淘寶合伙人服務(wù)站在今天正式開業(yè)了，我代表我們村對(duì)參加今天開業(yè)儀式的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、街坊鄉(xiāng)親表示衷心的感謝，對(duì)咱們村淘寶合伙人服務(wù)站表示熱烈的祝賀。農(nóng)村淘寶店是通過已經(jīng)成熟的電商平臺(tái)——淘寶網(wǎng)搭建的一個(gè)專門便利農(nóng)村朋友生活購物、銷售山貨的利器，農(nóng)村淘寶服務(wù)站不僅方便了群眾的生活，也便利了農(nóng)民朋友們銷售自己種植、養(yǎng)殖的各種農(nóng)副產(chǎn)品，尤其是我們村種植面

地提高咱們種植戶的收益、也能帶動(dòng)促進(jìn)快遞等行業(yè)的發(fā)展，可以說是迅速轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動(dòng)力的途徑。說這么多可能有的鄉(xiāng)親還是沒弄明白這個(gè)到底能給咱帶來啥好處。其實(shí)說的實(shí)惠一點(diǎn)，就是說咱們也能更加便利的享受到新潮網(wǎng)購的生活方式了，能夠通過網(wǎng)絡(luò)把我們最值錢的山貨——獼猴桃銷往全國各地乃至全世界了，咱也能通過網(wǎng)絡(luò)過一把做老板的癮，通過阿里巴巴的電商平臺(tái)獼猴桃從咱們手中不再是市場收桃價(jià)，而是零售價(jià)，能看見的效益那可是翻倍的漲。今天，我們村農(nóng)村淘寶合伙人服務(wù)站的成立，這是一件大喜事，我們村能夠做為我們農(nóng)村淘寶站在湯峪的先行者，

證明了我們村在獼猴桃種植銷售經(jīng)營思路上轉(zhuǎn)變的快，和縣委縣政府跟得緊，也證明我們的這里發(fā)展農(nóng)村淘寶的基礎(chǔ)，這不僅要感謝上級(jí)的指導(dǎo)，還要感謝各位鄉(xiāng)親的支持。今天我們村農(nóng)村淘寶服務(wù)站得開業(yè)只是萬里長征邁出的第一步，困難肯定不可避免、前途卻必定光明。在這個(gè)服務(wù)站成長的路上，還少不了阿里巴巴公司和上級(jí)單位的指導(dǎo)、各位父老拓進(jìn)取、吃苦耐勞的創(chuàng)業(yè)精神。我對(duì)咱們村這個(gè)點(diǎn)是很有信心的，希望全村群眾都能通過這個(gè)淘寶服務(wù)站享受網(wǎng)絡(luò)生活、共同致富。也盼望上級(jí)多指導(dǎo)、鄉(xiāng)親多支持。謝謝大家!

#676245

公司運(yùn)營規(guī)劃方案篇11

一、用1~2個(gè)月的時(shí)間熟悉公司的管理,了解公司的管理現(xiàn)狀,提出公司在行政管理過程中所存在的問題,應(yīng)當(dāng)著手解決的問題。

二、了解公司的企業(yè)文化,著手建立企業(yè)文化的內(nèi)涵,將個(gè)人的發(fā)展融入企業(yè)文化的理念之中.幫助公司建立健康的企業(yè)文化氛圍。

三、制度建設(shè):科學(xué)的、規(guī)范的、合理的企業(yè)制度建設(shè)是管理的基礎(chǔ)。制度決定行為!在公司管理中注重制度化管理，而非人治。

四、人事作業(yè)程序：規(guī)范員工的入職要求及工作說明書，包括員工的招聘入職到離職都應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的流程規(guī)范管理。

五、員工培訓(xùn)方面。沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工是企業(yè)的負(fù)債，作為企業(yè)必須注重員工的培訓(xùn)，行政人事管理必須把員工的培訓(xùn)納入工作日程中來，包括員工的入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)等等。

六、績效考核與薪酬體系?？冃Э己耸切姓耸鹿芾淼闹攸c(diǎn)，在你的工作計(jì)劃中應(yīng)當(dāng)作為重點(diǎn)。明確考核的重點(diǎn)與考核的指標(biāo)，努力要求員工達(dá)成工作目標(biāo)。

公司運(yùn)營規(guī)劃方案篇12

一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在某某年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過某某年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在某某年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

4、在__年6月之前完成某某營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)某某年中支保費(fèi)收入某某某某萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。某某年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入某某某某萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，某某年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作，在某某年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。某某年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，某某年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。

今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。

運(yùn)營計(jì)劃方案篇6

農(nóng)資電商運(yùn)營方案農(nóng)資電商運(yùn)營方案第一章公司簡介 1.1基本情況公司名稱: 河北九州信息網(wǎng)絡(luò)有限公司注冊(cè)資本: 股東情況: 經(jīng)營期限: 基本情況: 公司現(xiàn)有職員20人，其中軟硬件工程師5人，其他均為大學(xué)以上學(xué)歷;下分辦公室、策劃部、技術(shù)部、制作部、商務(wù)信息部五個(gè)部門;公司辦公面積550平方米，農(nóng)資電商運(yùn)營方案?！短?jīng)合》網(wǎng)是中國與沿太平洋周邊25個(gè)經(jīng)濟(jì)成員體開展經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、文化的信息平臺(tái)

1.2公司發(fā)展歷史? 1996年08月，河北九州信息網(wǎng)絡(luò)有限公司成立 1996年10月，九州公司在國際互聯(lián)網(wǎng)中的窗口《河北之窗》開窗 1997年6月22日，河北省對(duì)外宣傳局、省人民政府新聞辦公室下達(dá)關(guān)于積極支持并利用《河北之窗》做好對(duì)外宣傳的通知? 1997年12月30日，河北省農(nóng)業(yè)開發(fā)辦下達(dá)關(guān)于組織參加《河北之窗》的通知? 1998年4月2日，國務(wù)院新聞辦公室以文件的形式，正式批復(fù)同意河北省委外宣局關(guān)于選擇河北九州公司為網(wǎng)絡(luò)外宣品制作單位的報(bào)告 ? 1998年10月22日，榮獲第二屆河北省國際信息技術(shù)產(chǎn)品展示會(huì)暨河北省信息化建設(shè)項(xiàng)目招商會(huì)銀

12月17日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心認(rèn)定九州公司為99年度域名注冊(cè)代獎(jiǎng)? 1998年理單位? 1999年1月1日，經(jīng)九州公司創(chuàng)意、制作的《燕趙都市報(bào)》電子版開通( )，開創(chuàng)河北報(bào)紙上網(wǎng)的先河。? 1999年4月，九州公司被省科委授予“河北省科技型企業(yè)”稱號(hào) 1999年9月20日，榮獲河北省第三屆信息成果展示會(huì)暨第一屆電腦節(jié)銀獎(jiǎng) 1999年11月25日，九州公司運(yùn)作的《農(nóng)商網(wǎng)》開通()? 1999年11月25日，九州公司與深圳羅湖區(qū)、澳門之窗、深圳之窗、武漢之窗在深圳共同發(fā)起成立了“ICP-中國聯(lián)盟”( )? 2017年8月24日，我司與中國太平洋經(jīng)濟(jì)合作全國委員會(huì)工商委員會(huì)簽署協(xié)議，由我司為其制作、管理、運(yùn)營PECC網(wǎng)站(中文域名:太經(jīng)合》網(wǎng)是中國與沿太平洋周邊25個(gè)經(jīng)濟(jì)成員體開展經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、文化的信息平臺(tái) 1.2公司發(fā)展歷史? 1996年08月，河北九州信息網(wǎng)絡(luò)有限公司成立 1996年10月，九州公司在國際互聯(lián)網(wǎng)中的窗口《河北之窗》開窗 1997年6月22日，河北省對(duì)外宣傳局、省人民政府新聞辦公室下達(dá)關(guān)于積極支持并利用《河北之窗》做好對(duì)外宣傳的通知? 1997年12月30日，河北省農(nóng)業(yè)開發(fā)辦下達(dá)關(guān)于組織參加《河北之窗》的通知? 1998年4月2日，國務(wù)院新聞辦公室以文件的形式，正式批復(fù)同意河北省委外宣局關(guān)于選擇河北九州公司為網(wǎng)絡(luò)外宣品制作單位的報(bào)告 ? 1998年10月22日，榮獲第二屆河北省國際信息技術(shù)產(chǎn)品展示會(huì)暨河北省信息化建設(shè)項(xiàng)目招商會(huì)銀獎(jiǎng)? 1998年12月17日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心認(rèn)定九州公司為99年度域名注冊(cè)代理單位? 1999年1月1日，經(jīng)九州公司創(chuàng)意、制作的《燕趙都市報(bào)》電子版開通( )，開創(chuàng)河北報(bào)紙上網(wǎng)的先河。? 1999年4月，九州公司被省科委授予“河北省科技型企業(yè)”稱號(hào) 1999年9月20日，榮獲河北省第三屆信息成果展示會(huì)暨第一屆電腦節(jié)銀獎(jiǎng) 1999年11月25日，九州公司運(yùn)作的《農(nóng)商網(wǎng)》開通()? 1999年11月25日，九州公司與深圳羅湖區(qū)、澳門之窗、深圳之窗、武漢之窗在深圳共同發(fā)起成立了“ICP-中國聯(lián)盟”( )? 2017年8月24日，我司與中國太平洋經(jīng)濟(jì)合作全國委員會(huì)工商委員會(huì)簽署協(xié)議，由我司為其制作、管理、運(yùn)營PECC網(wǎng)站(中文域名》網(wǎng)是一個(gè)建立在因特網(wǎng)上的、虛擬的交易市常初期的軟硬件設(shè)施建設(shè)基本完成，目前已進(jìn)入試運(yùn)行階段，但網(wǎng)站的部分欄目與功能還在完善當(dāng)中?！掇r(nóng)商》網(wǎng)集信息發(fā)布、瀏覽、交易與交互功能于一體，用戶通過它可直接完成傳統(tǒng)商貿(mào)運(yùn)作中信息采集、市場調(diào)研、產(chǎn)品營銷、技術(shù)咨詢、行情分析、商貿(mào)洽談等環(huán)節(jié)的工作，合理的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)及完善的網(wǎng)站功能、將會(huì)極大地滿足商人和現(xiàn)代農(nóng)民的需要。

該網(wǎng)主要發(fā)布農(nóng)業(yè)的相關(guān)信息及農(nóng)副產(chǎn)品的最新價(jià)格與供應(yīng)情況、農(nóng)副產(chǎn)品淡旺季的價(jià)格浮動(dòng)與成交量、出售流向、全國著名農(nóng)副產(chǎn)品集散地的產(chǎn)品供求信息及行情走勢、中國農(nóng)副產(chǎn)品深加工領(lǐng)域的最新行情、最新的國際供求信息、最新國內(nèi)外農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新成果、新產(chǎn)品、中國土特產(chǎn)品大全、期貨行情、美國期貨市場信息等有關(guān)農(nóng)業(yè)的信息。2)項(xiàng)目獨(dú)特性a、針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不清、產(chǎn)地分散、市場把握不準(zhǔn)等原因給商人帶來困境的現(xiàn)象，網(wǎng)站從買方市場出發(fā)，幫助商人正確把握及預(yù)測市常b、網(wǎng)站的大量信息是針對(duì)賣方市場普遍存在的諸如生產(chǎn)產(chǎn)品科技含量低、質(zhì)量差、不能適銷對(duì)路、滯銷或“好女找不到婆家”等問題而發(fā)布的，但賣方市場有相當(dāng)一部分人可能不具備上網(wǎng)條件，所以除在網(wǎng)上發(fā)布最新的求購信息及最新科技成果外，還要通過發(fā)行期刊形式加以彌補(bǔ)。

c、從信息量、信息面和信息價(jià)值的角度實(shí)現(xiàn)目前網(wǎng)上農(nóng)業(yè)信息的突破。 d、網(wǎng)站在向純粹電子商務(wù)發(fā)展的同時(shí)，更力求從功能上滿足傳統(tǒng)商務(wù)向電子商務(wù)過渡時(shí)期商人的切實(shí)需要。

e、網(wǎng)站的市場運(yùn)作要與政府掛鉤，充分利用起中國計(jì)劃經(jīng)濟(jì)培育起來的、農(nóng)業(yè)

與供銷系統(tǒng)強(qiáng)大而完善的物理網(wǎng)絡(luò)，規(guī)劃方案《農(nóng)資電商運(yùn)營方案》。f、市場開發(fā)采勸政府牽線、合作運(yùn)營”體制，即為緊密我們與各地的關(guān)系、提高工作質(zhì)量、保證工作效率，在利用政府關(guān)系的同時(shí)，鼓勵(lì)采用多種合作方式將所有對(duì)象納入運(yùn)行軌道內(nèi)，通過明確責(zé)權(quán)、利益分配公開的途徑解決政府工作效率低的弊端。g、在資金短缺，人員少的情況下，由政府指定省內(nèi)8?0個(gè)試點(diǎn)縣、鄉(xiāng)、產(chǎn)品基地、或農(nóng)村經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體、大戶為第一批合作對(duì)象，免費(fèi)發(fā)布賣方信息，大量提供他們所需的一切信息。建成效后，擴(kuò)大試點(diǎn)并向周遍地區(qū)發(fā)展。h、網(wǎng)站交易市場的出租商鋪是主要特點(diǎn)，技術(shù)上已經(jīng)完成，預(yù)計(jì)2017年下半年推出出租商鋪的交易市?，F(xiàn)在交易市場正以免費(fèi)供求信息發(fā)布功能吸引人氣指數(shù)的上升。i、針對(duì)加入WTO給中國農(nóng)業(yè)帶來沖擊的可能，網(wǎng)站要利用與PECC(太平洋經(jīng)合理事會(huì))的合作伙伴關(guān)系，贏得該組織25個(gè)成員經(jīng)濟(jì)體網(wǎng)站的支持，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)外農(nóng)業(yè)信息接軌，從而達(dá)到世界農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)一體化。L、網(wǎng)站結(jié)合河北乃至北方的特色農(nóng)產(chǎn)品基地，代理向板栗、核桃、雪桃、冰棗之類的稀有干鮮食品，直接參與貿(mào)易行為過程。3)技術(shù)環(huán)境a、硬件平臺(tái) 本系統(tǒng)以位于chinanet主干網(wǎng)上的服務(wù)器為硬件平臺(tái)，既作為數(shù)據(jù)服務(wù)器，管理原始商業(yè)信息并響應(yīng)商業(yè)服務(wù)器提出的服務(wù)請(qǐng)求;又作為Web服務(wù)器，以高速率發(fā)布信息;服務(wù)器還具有定位其它服務(wù)器的功能。b、軟件平臺(tái) 服務(wù)器選用uinx操作系統(tǒng)，選用Apache做為Web服務(wù)器。使用Sybase公司的關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)Sybase SQL Server，它支持并行查詢、動(dòng)態(tài)存儲(chǔ)、動(dòng)態(tài)行級(jí)鎖、動(dòng)態(tài)空間管理和索引操作等，具有高性能、高可靠性和高可伸縮性;支持行級(jí)和列級(jí)規(guī)則、觸發(fā)器、存儲(chǔ)過程等，可以保證數(shù)據(jù)的完整性;支持管理向?qū)?、日志管理、備份和恢?fù)、事件/報(bào)警管理、安全管理等，具有易于管理和維護(hù)的特點(diǎn);同

時(shí)Sybase SQL Server還提供了對(duì)Internet、Intranet和電子商務(wù)的強(qiáng)大支持，它不僅可以利用unix強(qiáng)大的加密、檢索等功能，而且與Apache和php高度集成，可以遠(yuǎn)程管理。4)開發(fā)本項(xiàng)目的初衷a、用傳統(tǒng)的商貿(mào)條件來配合電子商務(wù)的展開，建設(shè)一個(gè)能夠適應(yīng)當(dāng)前傳統(tǒng)商務(wù)向電子商務(wù)過渡時(shí)期的特色網(wǎng)站。農(nóng)民生產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品，要想變成商品，就要不辭辛苦地運(yùn)到大的集散地，存儲(chǔ)產(chǎn)品、租用攤位，吃不上喝不上地想辦法買出去。不然就要買給中間商，價(jià)格可想而知。所以，農(nóng)民售出產(chǎn)品的成本是太高了。我們建立《農(nóng)商》網(wǎng)，與所有網(wǎng)站不同的是: 網(wǎng)站交易市場與物理交易市場是一樣的，是網(wǎng)上虛擬的交易市常農(nóng)民、商人可以不出家門就進(jìn)交易市場，產(chǎn)品不動(dòng)地方就變商品。當(dāng)前中國人對(duì)待電子商務(wù)的普遍心態(tài)是: 希望互聯(lián)網(wǎng)能帶來更多商機(jī)，但出于安全考慮，暫不愿在網(wǎng)上交割(當(dāng)然不乏完全信任網(wǎng)上交割者)。針對(duì)這種心態(tài)，短時(shí)間內(nèi)試圖完全在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，并不會(huì)得到更多用戶的響應(yīng)。所以，追求電子商務(wù)的純粹性，在中國還為時(shí)過早。本網(wǎng)的發(fā)展試圖采取交易多元化或分割交易環(huán)節(jié)等途徑，滿足過渡時(shí)期多重用戶的特殊需要。b、當(dāng)前商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)運(yùn)行多完全依靠自身力量，不能很好地發(fā)現(xiàn)或利用已有的社會(huì)資源，致使未進(jìn)入盈利期便因投入過大而資不抵債。本網(wǎng)站建設(shè)力求本土化，要利用起傳統(tǒng)商貿(mào)環(huán)境中一切可利用的條件，以減輕投入成本。 c、中國是農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)業(yè)資源豐富、農(nóng)業(yè)的發(fā)展一直受國家政策的支持與鼓勵(lì)，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮我國農(nóng)業(yè)的優(yōu)勢與特色是應(yīng)大勢所趨。

d、目前不斷調(diào)整的農(nóng)業(yè)政策及入世后國際市場的沖擊，可能會(huì)帶來農(nóng)業(yè)資源重新配置的高潮期，乘機(jī)介入互聯(lián)網(wǎng)這種高科技流通手段，大有市場可做。 e、目前中國農(nóng)業(yè)市場南強(qiáng)北弱，農(nóng)業(yè)的有序發(fā)展期待大統(tǒng)一市場流通體系的出現(xiàn)。

f、立足河北，緊鄰京津，輻射北方10省市，面向東亞的韓國、日本，北亞的蒙古、俄羅斯，聯(lián)系PECC 25個(gè)成員體的國家和地區(qū)。這個(gè)國際大市場是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前景，是任何商家也不會(huì)放棄的。2.3試運(yùn)行情況本網(wǎng)通過近2個(gè)月的試運(yùn)行，經(jīng)過中國北方(廊坊)農(nóng)副產(chǎn)品暨農(nóng)業(yè)技術(shù)交易會(huì)的實(shí)際應(yīng)用，硬件設(shè)施基本無大故障;軟件系統(tǒng)的開發(fā)與設(shè)計(jì)也受到好評(píng)。但是受資金約束目前少數(shù)欄目與功能還未能及時(shí)開通、市場運(yùn)作未能徹底落實(shí)、營銷宣傳力度十分有限，但從試運(yùn)行的效果可見，用戶對(duì)網(wǎng)站抱有極高的期待。目前，庫內(nèi)信息已有5萬余條;收到反饋信息近千條。這些信息的來源地覆蓋有境外一些國家及國內(nèi)大多個(gè)省份，內(nèi)容涉及糧油、水果、畜禽蛋、養(yǎng)殖、蔬菜、林業(yè)、漁業(yè)、農(nóng)機(jī)等所有農(nóng)業(yè)行業(yè)。

運(yùn)營計(jì)劃方案篇7

20xx年繼續(xù)以“安全第一，預(yù)防為主”的安全方針為指導(dǎo)思想，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)管理工作，確保實(shí)現(xiàn)油庫下達(dá)的安全生產(chǎn)管理目標(biāo)，以下為本年劃：

20xx年安全生產(chǎn)工作的目標(biāo)是：

1、企業(yè)傷亡事故不超過零人。

2、負(fù)同等責(zé)任以上的交通傷亡事故不超過零人。

3、不發(fā)生惡性誤操作事故，杜絕重大責(zé)任性設(shè)備事故。

4、重大火災(zāi)、爆炸等傷亡事故不超過零人。

5、不發(fā)生一起職業(yè)病防治事故，杜絕重大職業(yè)病事故的發(fā)生。

6、一次損失30萬以上的重大人為責(zé)任設(shè)備事故為零。

1、為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，明確安全生產(chǎn)管理責(zé)任，油庫成立“安全生產(chǎn)委員會(huì)”，組長由油庫主任擔(dān)任，油庫安全員為小組成員。成立項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)小組的目的是更有效地落實(shí)國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，組織生產(chǎn)過程中的安全檢查活動(dòng)并要求及時(shí)整改各種事故隱患，監(jiān)督安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。

2、為進(jìn)一步明確“誰主管，誰負(fù)責(zé)”及“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，公司將嚴(yán)格按管理辦法的要求與各部門簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，明確雙方的職責(zé)和工作，同時(shí)也要求各級(jí)部門都要簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

3、重新修訂安全生產(chǎn)管理制度，監(jiān)督檢查各項(xiàng)目的安全管理體系，安全生產(chǎn)管理制度的建立與落實(shí)情況。做到責(zé)任明確到人、考核落實(shí)到人，日常管理要做到“五到位”，即：組織到位、職責(zé)到位、檢查到位、考核到位、獎(jiǎng)懲到位。

為使安全生產(chǎn)意識(shí)深入人心，人人樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，油庫將健全安全生產(chǎn)教育制度，定期或不定期進(jìn)行安全教育，根據(jù)年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)全體員工進(jìn)行年度安全教育培訓(xùn)工作。

油庫將按《安全檢查制度》對(duì)全庫進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，平時(shí)則根據(jù)季節(jié)變化開展各項(xiàng)專項(xiàng)安全生產(chǎn)的檢查工作，如季節(jié)性安全檢查、雨季安全檢查、防雷電、防火、防中暑等，發(fā)現(xiàn)問題后開檢查單限期整改，并跟蹤復(fù)查整改效果。

根據(jù)公司《安全生產(chǎn)例會(huì)》制度，油庫每月定期召開安全生產(chǎn)例會(huì)總結(jié)、解決、布置安全生產(chǎn)工作。

按照職業(yè)安全健康管理體系文件要求，開展工作確保三標(biāo)體系的正常運(yùn)行。對(duì)職業(yè)安全健康有關(guān)法津、法規(guī)和其他要求進(jìn)行收集，并組織編制應(yīng)急預(yù)案和程序準(zhǔn)備實(shí)施應(yīng)急演習(xí)，保證若在生產(chǎn)中發(fā)生突發(fā)事件能迅速、高效、有序地進(jìn)行應(yīng)急處理工作。各班組嚴(yán)格按照程序文件的要求落實(shí)安全生產(chǎn)工作，確保所屬項(xiàng)目順利通過內(nèi)審及外審。

各班組應(yīng)建立各班組的危險(xiǎn)源清單，同時(shí)“重點(diǎn)問題重點(diǎn)管理，重點(diǎn)問題專人管理”，制定相應(yīng)的管理制度。

油庫將根據(jù)“安全生產(chǎn)月”主題開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。著重加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任教育，加強(qiáng)安全管理人員的業(yè)務(wù)教育，加強(qiáng)各個(gè)工作崗位操作規(guī)程、遵章作業(yè)教育，以形成濃厚的`安全生產(chǎn)氛圍，將“安全工作”這個(gè)核心思想落實(shí)每一項(xiàng)工作，提高廣大員工的安全意識(shí)和預(yù)防事故的能力。

九、20xx年油庫的安全工作重點(diǎn)：

20xx年各班組根據(jù)自身特點(diǎn)在安全工作方面要有側(cè)重點(diǎn)，有針對(duì)性地開展安全教育及技術(shù)交底，落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施。安全工作重點(diǎn)如下：

1、建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

2、建立安全生產(chǎn)保證體系。

3、油庫安全員負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)過程的安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查，及時(shí)糾正違章，督促安全隱患整改。

4、對(duì)新進(jìn)庫的員工進(jìn)行三級(jí)安全教育，建立三級(jí)安全教育卡。

5、各班組加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場安全工作的檢查，開展定期、不定期、專項(xiàng)檢查，及時(shí)督促各部門對(duì)存在的隱患進(jìn)行整改。

6油庫建立義務(wù)消防隊(duì)和消防制度，加強(qiáng)用火管理定期對(duì)施工現(xiàn)場的防火工作檢查。

7、加強(qiáng)對(duì)食堂管理，食堂必須辦理衛(wèi)生許可證，炊事人員必須持健康證上崗。嚴(yán)格執(zhí)行食品采購登記制，確保施工人員不食扁豆、黃花、發(fā)芽土豆等易中毒食物。防止發(fā)生食物中毒。

8、夏季做好防汛、防雷、防暑工作，冬季施工做好防凍、防滑、防火。

9、制定突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案。

10、“五一”、“十一”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展安全大檢查，加強(qiáng)安全值班、確保節(jié)日安全。

20xx年油庫各班組必須時(shí)刻將“生產(chǎn)必須安全”這個(gè)核心思想落實(shí)到每一項(xiàng)工作當(dāng)中，提高員工的安全意識(shí)，切實(shí)防范事故的發(fā)生，確保油庫年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

網(wǎng)店運(yùn)營方案精選3篇

我們無法想象，沒有方案的計(jì)劃會(huì)能成功，制定方案要把實(shí)現(xiàn)的可能性與實(shí)施的可行性結(jié)合起來，希望這份"網(wǎng)店運(yùn)營方案"能夠?qū)δ膶W(xué)習(xí)產(chǎn)生幫助，認(rèn)真收藏本文可供參考！

網(wǎng)店運(yùn)營方案【篇1】

在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，網(wǎng)店已經(jīng)成為許多企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營者的首選模式。網(wǎng)店的運(yùn)營不僅能夠降低成本，還能夠擴(kuò)大銷售范圍，提高品牌影響力。要成功運(yùn)營網(wǎng)店并不容易，需要制定一套詳細(xì)的方案來確保網(wǎng)店的順利運(yùn)營。本文將詳細(xì)闡述運(yùn)營網(wǎng)店的方案，并提供一些建議以幫助網(wǎng)店經(jīng)營者取得更好的成績。

要成功運(yùn)營網(wǎng)店，關(guān)鍵是選擇一個(gè)具有潛力的產(chǎn)品或服務(wù)。選擇一個(gè)具有市場需求和競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品或服務(wù)，是網(wǎng)店成功的基石。經(jīng)營者可以通過市場調(diào)研、競爭分析和消費(fèi)者需求分析等手段，找到適合自己的產(chǎn)品或服務(wù)。同時(shí)，還要考慮產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)鏈和售后服務(wù)支持等因素，以確保能夠提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)。

要運(yùn)營好網(wǎng)店，關(guān)鍵是建立一個(gè)完善的網(wǎng)店運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)可以提供更多的資源和經(jīng)驗(yàn)，幫助經(jīng)營者更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問題。網(wǎng)店運(yùn)營團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該包括產(chǎn)品策劃人員、市場營銷人員、客戶服務(wù)人員和財(cái)務(wù)人員等職位，以確保網(wǎng)店的各項(xiàng)工作能夠順利運(yùn)行。除了建立一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)外，還需要培訓(xùn)和提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力，使其能夠適應(yīng)網(wǎng)店運(yùn)營的快速變化。

另外，網(wǎng)店的視覺和用戶體驗(yàn)也非常重要。網(wǎng)店的界面設(shè)計(jì)應(yīng)該簡潔、直觀、美觀，并符合目標(biāo)客戶的口味和喜好。同時(shí)，網(wǎng)店的頁面加載速度要快，以避免客戶的耐心消耗殆盡。用戶在網(wǎng)店購物的體驗(yàn)也需要保證，要提供方便的搜索和篩選功能，提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息和圖片，并提供用戶評(píng)價(jià)和評(píng)分等服務(wù)。還要提供多種支付方式和安全的交易環(huán)境，以增加客戶的購買信心。

除了網(wǎng)店的設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)外，市場推廣也是運(yùn)營網(wǎng)店的重要環(huán)節(jié)。只有讓更多的潛在客戶知道網(wǎng)店的存在，才能增加銷售機(jī)會(huì)。網(wǎng)店經(jīng)營者可以利用搜索引擎優(yōu)化（SEO）、社交媒體營銷、內(nèi)容營銷、線上廣告等多種手段來推廣網(wǎng)店。還可以通過與其他網(wǎng)店合作、參加行業(yè)展覽和活動(dòng)等方式來增加知名度和品牌影響力。

在經(jīng)營網(wǎng)店過程中，數(shù)據(jù)分析也是非常重要的一環(huán)。通過定期統(tǒng)計(jì)和分析網(wǎng)店的訪客流量、銷售額、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，可以了解網(wǎng)店的運(yùn)營狀況，并及時(shí)采取措施來優(yōu)化網(wǎng)店的運(yùn)營。數(shù)據(jù)分析可以幫助經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的不足之處，了解客戶的需求和偏好，預(yù)測銷售趨勢，提高銷售效果和客戶滿意度。

為了保持網(wǎng)店的良性發(fā)展，經(jīng)營者還應(yīng)該關(guān)注售后服務(wù)和用戶反饋。及時(shí)回應(yīng)用戶的問題和投訴，提供快速、準(zhǔn)確的解決方案，可以增加用戶對(duì)網(wǎng)店的信任和忠誠度。通過用戶反饋和建議，經(jīng)營者還可以了解自己的不足之處，改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)，不斷提高用戶滿意度。

成功運(yùn)營網(wǎng)店需要制定詳細(xì)的方案，并注重產(chǎn)品選擇、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、網(wǎng)店設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)、市場推廣、數(shù)據(jù)分析和售后服務(wù)等方面。只有通過綜合運(yùn)營這些環(huán)節(jié)，才能夠在激烈的競爭中取得優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店的長遠(yuǎn)發(fā)展。希望本文提供的方案和建議對(duì)網(wǎng)店經(jīng)營者有所幫助，能夠帶來更好的業(yè)績。

網(wǎng)店運(yùn)營方案【篇2】

隨著電商的快速發(fā)展，越來越多的人愿意在網(wǎng)上購物，這也導(dǎo)致越來越多的人開始涉足網(wǎng)店運(yùn)營和推廣。雖然開一家網(wǎng)店相對(duì)于傳統(tǒng)實(shí)體店來說，成本低、操作簡單，但是想要成功運(yùn)營和推廣一家網(wǎng)店，也需要大量的努力和方法。

一、網(wǎng)店運(yùn)營方案

1.選擇適合的平臺(tái)：在眾多的電商平臺(tái)中，商家們應(yīng)該根據(jù)自己的商品和目標(biāo)用戶選擇適合的平臺(tái)，如淘寶、天貓、京東、拼多多等。

2.店鋪裝修：店鋪的整體效果和產(chǎn)品的展示方式，會(huì)直接決定用戶對(duì)該店的第一印象。因此，商家需要對(duì)店鋪的布局、設(shè)計(jì)、圖片、描述文案等進(jìn)行優(yōu)化，以提高用戶的購買意愿。

3.產(chǎn)品定位：商家需要明確自己的產(chǎn)品定位，包括產(chǎn)品的類別、品質(zhì)、價(jià)格等。此外，對(duì)競品的研究也是非常有必要的。

4.產(chǎn)品質(zhì)量保證：商家需要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把控，確保產(chǎn)品的品質(zhì)和質(zhì)量。通過良好的售后服務(wù)和客戶反饋的指導(dǎo)，不斷完善和改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)和質(zhì)量。

5.促銷策略：營銷活動(dòng)是網(wǎng)店推廣的重要方式，可以通過一些促銷活動(dòng)來提高用戶的購買意愿，如團(tuán)購、秒殺、滿減等。同時(shí)，結(jié)合各大節(jié)日促銷，也是非常有效的宣傳方式。

二、網(wǎng)店推廣方案

1.搜索引擎優(yōu)化（SEO）：通過優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵詞等，提高網(wǎng)站的權(quán)重，提高搜索引擎的自然排名，從而增加流量。

2.社交媒體推廣：通過微信、微博、抖音、快手等熱門社交平臺(tái)，進(jìn)行推廣，增加品牌曝光和用戶粘性。

3.廣告投放：可以通過各大搜索引擎、社交平臺(tái)、移動(dòng)應(yīng)用等渠道進(jìn)行廣告投放，如百度推廣、騰訊廣告、新浪廣告等。

4.品牌宣傳：在各大電商平臺(tái)、社交媒體、公眾號(hào)等進(jìn)行品牌推廣，提高品牌知名度和影響力。

5.合作推廣：可以與有熱門產(chǎn)品的電商或網(wǎng)紅合作，進(jìn)行推廣合作，增加流量和銷售。

總之，網(wǎng)店運(yùn)營和推廣需要以用戶為中心，注重質(zhì)量和服務(wù)，不斷完善自己的網(wǎng)店，加大推廣力度，才能增加用戶量和銷售額，達(dá)到良好的經(jīng)營效果。

網(wǎng)店運(yùn)營方案【篇3】

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，越來越多的實(shí)體店主將目光投向了網(wǎng)店。然而，網(wǎng)店的運(yùn)營并非易事，需要運(yùn)營者具備一定的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。本文旨在為網(wǎng)店運(yùn)營者提供一份詳細(xì)、具體且生動(dòng)的運(yùn)營活動(dòng)策劃方案，以幫助他們提高網(wǎng)店的曝光率、銷售額和忠誠度。

二、目標(biāo)

制定明確的目標(biāo)是活動(dòng)策劃的第一步。在制定目標(biāo)時(shí)，需考慮以下幾個(gè)方面：

1. 增加曝光率：吸引更多的用戶瀏覽網(wǎng)店，提高網(wǎng)店的曝光度。

2. 提高銷售額：通過運(yùn)營活動(dòng)增加用戶購買的意愿和數(shù)量。

3. 增強(qiáng)用戶忠誠度：通過活動(dòng)策劃提升用戶對(duì)網(wǎng)店的信任和忠誠度，使其成為長期客戶。

三、活動(dòng)策劃

1. 營銷策略的制定

根據(jù)網(wǎng)店的特點(diǎn)和產(chǎn)品的特色，制定相應(yīng)的營銷策略。可以采取如下措施：

- 限時(shí)促銷：設(shè)定一定的時(shí)間段，對(duì)熱門商品或者新品進(jìn)行限時(shí)促銷，刺激用戶的購買欲望。

- 滿減活動(dòng)：設(shè)定一定的消費(fèi)金額，滿足條件的用戶可以享受相應(yīng)的折扣或優(yōu)惠。

- 跨店合作：與其他網(wǎng)店進(jìn)行合作，推出聯(lián)合銷售產(chǎn)品，吸引更多用戶。

2. 網(wǎng)店裝修和優(yōu)化

網(wǎng)店的外觀和用戶體驗(yàn)對(duì)于網(wǎng)店的運(yùn)營非常重要。在網(wǎng)店裝修時(shí)，需注意以下幾點(diǎn)：

- 網(wǎng)店布局合理：把握首頁的重點(diǎn)，突出熱門商品或優(yōu)惠信息，吸引用戶的注意。

- 圖片和文字的搭配：使用高質(zhì)量的圖片來展示產(chǎn)品，配以精細(xì)的描述文字，提高用戶購買的欲望。

- 優(yōu)化加載速度：減少圖片和視頻的大小和數(shù)量，優(yōu)化網(wǎng)頁的加載速度，提高用戶的使用體驗(yàn)。

3. 社交媒體營銷

社交媒體是吸引用戶和增加曝光率的重要渠道?？梢圆扇∫韵麓胧?/p>

- 派發(fā)優(yōu)惠券：通過社交媒體平臺(tái)發(fā)布優(yōu)惠券信息，吸引用戶前往網(wǎng)店購買。

- 舉辦互動(dòng)活動(dòng)：在社交媒體上舉辦抽獎(jiǎng)、問答等活動(dòng)，鼓勵(lì)用戶參與，提高網(wǎng)店的知名度。

- 發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容：定期發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容，如購物攻略、產(chǎn)品試用報(bào)告等，吸引用戶關(guān)注和分享。

四、活動(dòng)執(zhí)行

1. 確定活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

根據(jù)活動(dòng)性質(zhì)和目標(biāo)用戶群，選擇合適的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行活動(dòng)?？梢栽诠?jié)假日或者特別促銷期間舉行活動(dòng)，選擇人流量較大的商圈或者線上平臺(tái)。

2. 制定活動(dòng)方案

制定詳細(xì)的活動(dòng)方案，包括活動(dòng)的內(nèi)容、形式、流程和需要準(zhǔn)備的物料等?；顒?dòng)內(nèi)容可以包括產(chǎn)品展示、講解演示、試用體驗(yàn)、特惠購買等?；顒?dòng)形式可以選擇線上直播、線下體驗(yàn)等。

3. 聯(lián)系合作伙伴

在活動(dòng)中與相關(guān)的合作伙伴進(jìn)行合作，共同推動(dòng)活動(dòng)的開展。比如與供應(yīng)商合作提供優(yōu)惠產(chǎn)品或贊助物料等。

4. 投放廣告和宣傳

利用各種渠道進(jìn)行廣告和宣傳，提高活動(dòng)的曝光率?？梢赃x擇社交媒體廣告、線上論壇推廣、合作伙伴的宣傳等方式。

五、活動(dòng)后續(xù)

活動(dòng)結(jié)束后，依然需要進(jìn)行后續(xù)工作：

1. 反饋收集：主動(dòng)收集用戶對(duì)活動(dòng)的反饋，了解用戶的體驗(yàn)和意見，并及時(shí)作出調(diào)整和改進(jìn)。

2. 跟進(jìn)銷售：及時(shí)跟進(jìn)活動(dòng)期間的銷售情況，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并分析原因，為下一次活動(dòng)做準(zhǔn)備。

3. 建立用戶關(guān)系：將參與活動(dòng)的用戶納入數(shù)據(jù)庫，并積極與用戶保持聯(lián)系，提供專屬優(yōu)惠和服務(wù)，增加用戶的忠誠度。

結(jié)論

網(wǎng)店運(yùn)營活動(dòng)的策劃是網(wǎng)店成功運(yùn)營的重要環(huán)節(jié)。通過明確的目標(biāo)，制定合理的策略和方案，配合有效的執(zhí)行和后續(xù)工作，可以提高網(wǎng)店的曝光率、銷售額和用戶忠誠度。希望本文提供的方案能對(duì)網(wǎng)店運(yùn)營者提供一定的幫助。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營方案四篇

想要達(dá)成心中所想之事，就一定要做準(zhǔn)備，為了達(dá)成一個(gè)階段的任務(wù)。我們第一任務(wù)就是做一份方案，寫方案屬于思維和邏輯雙結(jié)合的活動(dòng)期，我們?cè)撛趺慈懟顒?dòng)方案呢？我們聽了一場關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營方案”的演講讓我們思考了很多，經(jīng)過閱讀本頁你的認(rèn)識(shí)會(huì)更加全面！

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營方案(篇1)

以下是一份網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營活動(dòng)方案的模板，可用于參考并根據(jù)自己的游戲特點(diǎn)和市場需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷暮驼{(diào)整。

1. 活動(dòng)名稱

2. 活動(dòng)時(shí)間

3. 活動(dòng)目的

4. 活動(dòng)內(nèi)容

5. 獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置

6. 推廣方式

7. 活動(dòng)宣傳

8. 活動(dòng)參與方式

9. 活動(dòng)數(shù)據(jù)分析

10. 活動(dòng)總結(jié)

1. 活動(dòng)名稱

本次活動(dòng)名為“周末狂歡，抽獎(jiǎng)不停！”，旨在為玩家提供更多的福利和娛樂體驗(yàn)，吸引更多玩家參與。

2. 活動(dòng)時(shí)間

本次活動(dòng)時(shí)間為本周五至周日，每天下午2點(diǎn)至晚上10點(diǎn)。

3. 活動(dòng)目的

本次活動(dòng)的目的是通過提供抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，為玩家提供更多的福利和娛樂體驗(yàn)，提升用戶黏性和參與度。

4. 活動(dòng)內(nèi)容

活動(dòng)期間，每天下午2點(diǎn)至晚上10點(diǎn)，玩家可以通過游戲內(nèi)頁面或客戶端進(jìn)入活動(dòng)頁面，參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。每個(gè)賬號(hào)每天只能抽獎(jiǎng)一次，每次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)為10元，隨機(jī)生成獎(jiǎng)項(xiàng)，包括游戲幣、道具、裝備等。

5. 獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置

活動(dòng)期間，每個(gè)賬號(hào)獎(jiǎng)勵(lì)如下：

- 一等獎(jiǎng)：1000游戲幣

- 二等獎(jiǎng)：500游戲幣

- 三等獎(jiǎng)：200游戲幣

- 四等獎(jiǎng)：100游戲幣

- 五等獎(jiǎng)：50游戲幣

6. 推廣方式

本次活動(dòng)可以通過游戲內(nèi)頁面和客戶端進(jìn)行宣傳，同時(shí)在社交媒體、游戲論壇等平臺(tái)進(jìn)行推廣，吸引更多玩家參與活動(dòng)。

7. 活動(dòng)宣傳

- 在游戲內(nèi)頁面和客戶端發(fā)布活動(dòng)宣傳海報(bào)和公告，提醒玩家參與活動(dòng)

- 在社交媒體、游戲論壇等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)宣傳鏈接和截圖，吸引更多玩家參與活動(dòng)

8. 活動(dòng)參與方式

- 玩家可以通過游戲內(nèi)頁面或客戶端進(jìn)入活動(dòng)頁面，參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)

- 玩家也可以在游戲中直接點(diǎn)擊活動(dòng)頁面，參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)

9. 活動(dòng)數(shù)據(jù)分析

- 統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間參與抽獎(jiǎng)的玩家數(shù)量

- 統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間獲得獎(jiǎng)項(xiàng)的玩家數(shù)量

- 分析活動(dòng)期間的活動(dòng)效果和用戶反饋

10. 活動(dòng)總結(jié)

- 總結(jié)活動(dòng)期間的活動(dòng)效果和用戶反饋

- 分析活動(dòng)效果和用戶反饋的原因

- 根據(jù)分析結(jié)果，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改進(jìn)

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營方案(篇2)

一、企業(yè)簡介

本公司以“與**同行與自然為本”為企業(yè)宗旨號(hào)召廣大人民熱愛大自然保護(hù)大自然

本公司以生產(chǎn)**產(chǎn)品為主(包括**食品**日用品等**系列品)創(chuàng)建于**年*月產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng)現(xiàn)在本公司已創(chuàng)立了自己的品牌產(chǎn)品暢銷全國

二、企業(yè)目標(biāo)

1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(20**年)力爭銷售收入達(dá)到3億元利潤比上年番一番(達(dá)到9000萬元)

2擴(kuò)大目標(biāo)市場覆蓋國際市場，努力打造國際品牌

三、市場營銷策略

1、目標(biāo)市場中高收入家庭

2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種外包裝采用國際綠色包裝的4r策略

3.****稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品

4.銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場建立公司自己的銷售渠道以“**”為主

5.銷售人員對(duì)銷售人員的招聘男女比例為2:1建立自己的培訓(xùn)中心對(duì)銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗采用全國賬戶管理系統(tǒng)

6服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)流程規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化

7.廣告前期開展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)突出產(chǎn)品的特色突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)

8**線上產(chǎn)品**節(jié)假日**折扣，采用銷售人員銷售業(yè)績考核的方法來促進(jìn)銷售

9.研究開發(fā)開發(fā)**資源著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品

10市場研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)這類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品改進(jìn)計(jì)劃

四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

經(jīng)過精心策劃公司首次注冊(cè)了二個(gè)國際頂級(jí)域名(zhlzw.和.zhlzw.

)建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)**在**中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告擴(kuò)大在全國的影響再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信增加全國各地綜合**的友情連接

五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)

通過實(shí)施互動(dòng)營銷策略，為客戶提供滿意的服務(wù)，主要工具有電子郵件、電子論壇問答等

六、管理：

(一)、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施:

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略接下來就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1確定責(zé)任部門、人員、職能和營銷預(yù)算：

規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織的任務(wù)繁重，難以保證工作的完成

2專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員的職責(zé)包括：

(1)綜合公司各部門意見制定**構(gòu)建計(jì)劃并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施**建設(shè)

(2)**日常維護(hù)、監(jiān)督及管理

(3)**推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施

(4)網(wǎng)上反饋信息管理

(5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動(dòng)

(6)對(duì)公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營銷支持

(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)

3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì)我們的營銷預(yù)算主要來自于：

(1)人員工資

(2)硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置

(3)軟件費(fèi)用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

(4)其他：如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營方案(篇3)

網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營活動(dòng)對(duì)于游戲公司來說是非常重要的一環(huán)。通過精心策劃的運(yùn)營活動(dòng)，游戲公司可以吸引更多玩家參與，并提高玩家的黏性和留存率。一個(gè)成功的活動(dòng)方案能夠?yàn)橛螒驇砜捎^的收益和口碑，下面我們將詳細(xì)介紹一份網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營活動(dòng)方案模板。

活動(dòng)目標(biāo)：

1. 增加玩家參與度：通過活動(dòng)吸引更多玩家參與游戲，提高游戲的活躍度。

2. 提高玩家黏性和留存率：通過活動(dòng)激勵(lì)玩家繼續(xù)游戲，增加他們對(duì)游戲的投入和留存時(shí)間。

3. 推廣游戲品牌：通過活動(dòng)提高游戲的知名度和口碑，吸引更多新玩家加入。

活動(dòng)策劃：

1. 活動(dòng)主題：選擇一個(gè)與游戲主題相關(guān)且獨(dú)特的活動(dòng)主題，如游戲周年慶典、節(jié)日活動(dòng)、新版本發(fā)布等。

2. 活動(dòng)形式：根據(jù)主題設(shè)計(jì)多樣化的活動(dòng)形式，包括比賽、抽獎(jiǎng)、促銷、合作等。

3. 活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)：提供吸引人的獎(jiǎng)勵(lì)，如游戲道具、限量禮品、特權(quán)權(quán)益等，以激勵(lì)玩家參與和繼續(xù)游戲。

4. 活動(dòng)時(shí)間：確定活動(dòng)開始和結(jié)束的時(shí)間，并考慮不同玩家群體的時(shí)間習(xí)慣和喜好。

活動(dòng)推廣：

1. 游戲內(nèi)推廣：在游戲內(nèi)發(fā)布活動(dòng)公告、彈窗、活動(dòng)NPC等，以提醒和引導(dǎo)玩家參與活動(dòng)。

2. 社交媒體推廣：利用游戲官方社交媒體賬號(hào)，如微博、微信公眾號(hào)等，發(fā)布活動(dòng)信息、抽獎(jiǎng)公告、玩家分享等，以擴(kuò)大活動(dòng)影響力。

3. 線下推廣：與線下合作伙伴舉辦線下活動(dòng)，利用海報(bào)、宣傳單，組織線下活動(dòng)參與者來游戲內(nèi)參與活動(dòng)。

活動(dòng)執(zhí)行：

1. 活動(dòng)準(zhǔn)備：確保系統(tǒng)和服務(wù)器運(yùn)行正常，準(zhǔn)備好活動(dòng)所需的獎(jiǎng)勵(lì)、道具和活動(dòng)場景等。

2. 活動(dòng)監(jiān)測：隨時(shí)監(jiān)測活動(dòng)的參與度和反饋信息，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)規(guī)則和獎(jiǎng)勵(lì)，以保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。

3. 活動(dòng)運(yùn)營：通過活動(dòng)期間的各種活動(dòng)規(guī)則和獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)玩家參與和留存。

活動(dòng)評(píng)估：

1. 定期評(píng)估：定期評(píng)估活動(dòng)效果，包括玩家參與度、留存率、游戲收益等，及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。

2. 玩家反饋：收集玩家對(duì)活動(dòng)的反饋意見和建議，以改進(jìn)活動(dòng)和提升玩家體驗(yàn)。

3. 數(shù)據(jù)分析：對(duì)活動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，從中獲取有價(jià)值的信息和洞察，為后續(xù)活動(dòng)提供參考。

通過以上步驟，一個(gè)全面的網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營活動(dòng)方案已經(jīng)完善。當(dāng)然，每個(gè)游戲的特點(diǎn)和目標(biāo)不同，具體的活動(dòng)方案需要根據(jù)游戲的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。但總的來說，一個(gè)成功的活動(dòng)方案應(yīng)該包括明確的活動(dòng)目標(biāo)、精心的活動(dòng)策劃、有效的活動(dòng)推廣、順利的活動(dòng)執(zhí)行和科學(xué)的活動(dòng)評(píng)估。希望這個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營活動(dòng)方案模板能為游戲公司提供一些參考和指導(dǎo)，幫助他們?cè)O(shè)計(jì)并運(yùn)營出更加成功的游戲活動(dòng)。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營方案(篇4)

甲方，

法定代表人，

地址，

電話，

郵箱，

乙方，

法定代表人，

地址，

電話，

郵箱，

鑒于，

1、甲方為網(wǎng)絡(luò)游戲推廣商，負(fù)責(zé)運(yùn)作、推廣、發(fā)行、生產(chǎn)、使用、銷售和服務(wù);

2、乙方為專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)游戲研發(fā)商，開發(fā)一款大型網(wǎng)絡(luò)游戲_____________，擁有_____________的完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并擁有對(duì)該游戲的開發(fā)更新運(yùn)營等權(quán)利;

3、乙方同意許可甲方在協(xié)議期限及區(qū)域內(nèi)，推廣并在線使用乙方提供的網(wǎng)絡(luò)游戲_____________的服務(wù)器端程序和最終客戶端程序及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營技術(shù)，甲方同意在協(xié)議期限及區(qū)域內(nèi)對(duì)標(biāo)的物(見下文定義)進(jìn)行運(yùn)作、推廣、發(fā)行、生產(chǎn)、使用、銷售和服務(wù);

根據(jù)中華人民共和國民法典等有關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方與乙方就雙方合作運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)游戲_____________事宜達(dá)成以下條款，以資共同遵守，

一、定義

除非雙方另有約定，下列術(shù)語的含義如下，

1、甲方平臺(tái)

甲方及其關(guān)聯(lián)公司自身以及與第三方聯(lián)合運(yùn)營的各種產(chǎn)品和發(fā)行平臺(tái)。

2、標(biāo)的物、游戲

指乙方擁有獨(dú)立、完整著作權(quán)和其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)的中文版_____________網(wǎng)絡(luò)游戲的服務(wù)器端和最終客戶端程序及其文檔，包括該款網(wǎng)絡(luò)游戲的現(xiàn)有版本、未來的升級(jí)版本。

3、服務(wù)器

指為提供標(biāo)的物在線游戲服務(wù)及相關(guān)資料的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的總稱。

這些由乙方設(shè)立、安裝并運(yùn)行的服務(wù)器用于在協(xié)議區(qū)域內(nèi)向最終用戶提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)。

4、最終客戶端程序

指最終用戶可用于連接游戲服務(wù)器的計(jì)算機(jī)軟件程序(包括用于局部修改、故障排除和殺毒的任何調(diào)整版本)。

5、服務(wù)器端程序

指將在乙方服務(wù)器上安裝并供最終用戶使用標(biāo)的物進(jìn)行游戲之用的計(jì)算機(jī)軟件程序(包括所有局部修改、故障排除或殺毒的調(diào)整版本)。

6、封閉測試

指對(duì)標(biāo)的物進(jìn)行的性能測試，旨在檢查標(biāo)的物是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)、工作秩序是否良好、是否存在缺陷或不足。

7、標(biāo)的物運(yùn)營收入

指標(biāo)的物在甲方平臺(tái)正式運(yùn)營后(指標(biāo)的物正式向用戶開始收費(fèi))，使用標(biāo)的物的用戶向甲方支付的服務(wù)費(fèi)，包括但不限于甲方通過向用戶銷售游戲點(diǎn)卡或游戲虛擬道具、虛擬形象等，并因此許可用戶進(jìn)行在線游戲活動(dòng)而向用戶收取的服務(wù)費(fèi)。

二、許可使用

乙方非獨(dú)家地向甲方免費(fèi)授予關(guān)于標(biāo)的物的下列許可，

1、建設(shè)并維護(hù)關(guān)于標(biāo)的物的網(wǎng)站，網(wǎng)址由甲方?jīng)Q定，該網(wǎng)站為甲方永久所有，如雙方解除或終止本協(xié)議后，甲方需根據(jù)乙方要求將標(biāo)的物有關(guān)的內(nèi)容轉(zhuǎn)交乙方并不得再使用該內(nèi)容。

2、于協(xié)議期內(nèi)在運(yùn)行標(biāo)的物的服務(wù)器上使用標(biāo)的物的服務(wù)器端程序，并有權(quán)根據(jù)本協(xié)議條款從事標(biāo)的物的在線游戲服務(wù)。

3、演示、展示、出版、發(fā)行標(biāo)的物的軟件、文件及其復(fù)制件，并直接或利用預(yù)付卡或其他收費(fèi)途徑通過分銷商或通過計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)向最終用戶銷售、營銷及分銷，允許協(xié)議區(qū)域內(nèi)的最終用戶通過最終客戶端程序安裝形式使用標(biāo)的物游戲服務(wù)。

4、將關(guān)于標(biāo)的物的文本或圖示資料用于與標(biāo)的物游戲服務(wù)相關(guān)的廣告資料、促銷資料。

5、甲方可以在標(biāo)的物在線游戲服務(wù)及相關(guān)推廣活動(dòng)中合理使用標(biāo)的物名稱、所涉及的乙方商標(biāo)以及乙方的名稱等。

6、甲方可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行本產(chǎn)品的市場行銷及銷售活動(dòng)。

三、雙方權(quán)利

1、甲方擁有對(duì)用于協(xié)議區(qū)域內(nèi)標(biāo)的物運(yùn)營的服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)控權(quán)。

2、甲方擁有對(duì)用于合作區(qū)域內(nèi)標(biāo)的物的推廣計(jì)劃及資源制定的最終決定權(quán)。

3、甲方擁有標(biāo)的物部分內(nèi)容(包括但不限于物品命名、名稱、形象)的添改申請(qǐng)權(quán)，乙方應(yīng)給予認(rèn)真考慮，并在_____個(gè)工作日內(nèi)給予書面答復(fù)。

4、乙方負(fù)責(zé)標(biāo)的物與官方版本同步的更新和維護(hù)，乙方保證提供給甲方的標(biāo)的物與官方版本的功能完全一致。

5、乙方為標(biāo)的物所用最終客戶端程序的唯一擁有方;

乙方擁有對(duì)標(biāo)的物最終客戶端程序的最終決定權(quán)與最終修改權(quán)。

6、乙方擁有基于標(biāo)的物產(chǎn)生的所有銷售行為的最終定價(jià)權(quán)，乙方對(duì)銷售價(jià)格有任何的調(diào)整必須提前一個(gè)星期以書面方式通知甲方并得到甲方書面確認(rèn)，否則，乙方需向甲方支付標(biāo)的物在甲方平臺(tái)當(dāng)月收入_____%的違約金。

四、雙方義務(wù)

1、甲方有義務(wù)進(jìn)行協(xié)議區(qū)域內(nèi)的點(diǎn)卡渠道建設(shè)，最大限度保障協(xié)議區(qū)域內(nèi)雙方用戶方便、快捷購買到標(biāo)的物服務(wù)器內(nèi)可以使用的點(diǎn)卡。

2、甲方有義務(wù)保證所獲得的乙方全部文檔，僅限用于標(biāo)的物的運(yùn)營項(xiàng)目，決不用于其他商業(yè)目的獲利，否則乙方有權(quán)追究由此引起的損失。

所有乙方提供程序均屬于乙方所有，用戶在游戲中的相關(guān)角色、物品消耗數(shù)據(jù)歸雙方共有，協(xié)議區(qū)域的用戶賬號(hào)密碼等信息歸甲方所有。

3、乙方負(fù)責(zé)游戲的繼續(xù)研發(fā)、改進(jìn)、升級(jí)和技術(shù)維護(hù)，并及時(shí)向甲方提供該等軟件及升級(jí)版本。

4、乙方有義務(wù)保證標(biāo)的物服務(wù)器端程序的正常運(yùn)作，如有各種故障、維護(hù)等影響標(biāo)的物正常運(yùn)營的狀況，必須及時(shí)維護(hù)，否則應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部經(jīng)濟(jì)損失。

5、乙方有義務(wù)根據(jù)以下內(nèi)容在合約期內(nèi)按照甲方要求的時(shí)間給予甲方用于標(biāo)的物宣傳的產(chǎn)品資料。

6、乙方有義務(wù)向甲方提供用于標(biāo)的物產(chǎn)品運(yùn)營的網(wǎng)站模版。

7、乙方有義務(wù)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行所有軟件維護(hù)工作，包括但不僅限于文件更新、日常備份、日常系統(tǒng)維護(hù)等。

8、乙方務(wù)必保證運(yùn)營標(biāo)的物的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)器設(shè)備質(zhì)量，并保證其對(duì)協(xié)議區(qū)域的維護(hù)不低于其對(duì)官方版本的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)(無論如何不得低于合理的標(biāo)準(zhǔn))，否則甲方有權(quán)單方面終止本協(xié)議。

乙方應(yīng)努力維護(hù)用戶合法權(quán)益，認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理用戶投訴，由于乙方原因造成損害甲方形象或?qū)е录追较虻谌匠袚?dān)責(zé)任的，甲方保留追償損失的權(quán)利。

9、在乙方授權(quán)后，甲方必須保證制作關(guān)于標(biāo)的物的衍生作品時(shí)，維護(hù)乙方聲譽(yù)及公司形象，不得制作有損于乙方的任何作品、文字、圖案;

謹(jǐn)慎使用乙方許可的公司名稱、商標(biāo)及標(biāo)的物名稱等，為保持連貫性，甲方如需對(duì)乙方商標(biāo)、標(biāo)的物名稱進(jìn)行改動(dòng)，需經(jīng)乙方書面同意。

甲方制作的關(guān)于標(biāo)的物的衍生作品不得侵害到除乙方以外的任意第三方利益。

10、在未獲得乙方書面授權(quán)情況下，甲方不得進(jìn)行任何標(biāo)的物及其文檔內(nèi)容的出版物發(fā)行(客戶端分發(fā)除外)。

11、由于標(biāo)的物版權(quán)問題引起的一切法律糾紛，乙方有義務(wù)承擔(dān)其全部責(zé)任，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任，由此給甲方造成損失的，乙方負(fù)責(zé)全額賠償。

12、乙方有義務(wù)全力配合甲方的登錄認(rèn)證機(jī)制，制作并完成合作版標(biāo)的物的打包工作。

五、標(biāo)準(zhǔn)化

1、在收到乙方提交的任何標(biāo)準(zhǔn)化版本后，甲方應(yīng)當(dāng)評(píng)估、檢驗(yàn)并測試由乙方交付的此類數(shù)據(jù)的質(zhì)量，并就發(fā)現(xiàn)的不足之處報(bào)告乙方，乙方應(yīng)盡最大努力，修正此類缺陷和不足。

2、甲方負(fù)責(zé)標(biāo)的物運(yùn)營所需的合作官方網(wǎng)站設(shè)計(jì)、甲方平臺(tái)上的其他服務(wù)或者與系統(tǒng)的整合，甲方為有效的標(biāo)準(zhǔn)化及整合作業(yè)盡最大努力支持。

六、交付和驗(yàn)收

1、甲方采用自己的登錄認(rèn)證機(jī)制，保證甲方用戶可順利的登錄游戲。

2、乙方應(yīng)保證協(xié)助甲方把標(biāo)的物的所有技術(shù)接口及其相關(guān)修改工作完成，順利將標(biāo)的物交付甲方，并整合到甲方平臺(tái)上，使得標(biāo)的物可以在甲方平臺(tái)上進(jìn)行封閉測試驗(yàn)收。

乙方還應(yīng)保證按照本協(xié)議進(jìn)行同步的相關(guān)支持工作。

3、在乙方提供的標(biāo)的物交付后，甲方將對(duì)其中包含的最終客戶端程序、服務(wù)器端程序等進(jìn)行封閉測試。

如果最終客戶端程序或服務(wù)器端程序不能達(dá)到封閉測試標(biāo)準(zhǔn)，測試將再次進(jìn)行，直到最終客戶端程序和服務(wù)器端程序均達(dá)到封閉測試標(biāo)準(zhǔn)的要求。

4、封閉測試驗(yàn)收合格之后，甲方必須向乙方提供確認(rèn)最終客戶端程序和服務(wù)器端程序達(dá)到封閉測試標(biāo)準(zhǔn)的書面認(rèn)證。

七、安裝、技術(shù)運(yùn)營和客戶服務(wù)

1、乙方承擔(dān)以下費(fèi)用，采購標(biāo)的物游戲服務(wù)所必須的所有硬件設(shè)備和帶寬資源，在協(xié)議區(qū)域安裝架設(shè)游戲服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和其它所需服務(wù)器及其必需的軟件，并將服務(wù)器置于適于提供標(biāo)的物游戲服務(wù)的在線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之中。

2、乙方所采購的用于標(biāo)的物運(yùn)營所需的服務(wù)器、帶寬資源不得低于其運(yùn)營官方版本的配置。

3、乙方為甲方提供必要的數(shù)據(jù)庫查詢權(quán)限和各類游戲監(jiān)控查詢接口。

乙方應(yīng)在收到甲方提出的故障報(bào)告起_____小時(shí)之內(nèi)，明確回復(fù)甲方解決故障的方案和計(jì)劃。

4、甲方于標(biāo)的物正式運(yùn)營后可定期合理向乙方提出修改程序及文檔要求，但以維護(hù)乙方制作完整性為前提，修改內(nèi)容在獲得乙方同意后，乙方將在合理要求且不對(duì)標(biāo)的物做根本改動(dòng)的情況下進(jìn)行必要的修改工作。

5、乙方確保對(duì)標(biāo)的物所作的任何內(nèi)容更新與官方版本同步，且須至少提前一個(gè)工作日以電話+郵件的方式通知甲方相關(guān)接口人。

6、標(biāo)的物正式對(duì)外內(nèi)測時(shí)乙方須準(zhǔn)備能容納同時(shí)在線________人的服務(wù)器組投入使用，若要新增服務(wù)器組，甲方須以書面形式向乙方提出需求，乙方在____個(gè)工作日內(nèi)準(zhǔn)備完畢。

7、當(dāng)甲方平臺(tái)的平均在線用戶數(shù)達(dá)到服務(wù)器滿負(fù)荷的____%以上時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方增開新服(即新服務(wù)器)，并約定新服開放時(shí)間(不超過甲方正式提出申請(qǐng)后的____個(gè)工作日)，在新服開放前，甲方須對(duì)新服進(jìn)行市場預(yù)熱宣傳，乙方須完成服務(wù)器架設(shè)及服務(wù)器測試工作。

8、關(guān)于并服(即合并服務(wù)器)，

當(dāng)單組服務(wù)器平均在線用戶數(shù)低于服務(wù)器滿負(fù)荷的____%時(shí)，乙方有權(quán)要求并服，并以書面形式通知甲方，在征得甲方書面同意后，并確定并服時(shí)間以及并服前雙方應(yīng)做的準(zhǔn)備工作。

9、該游戲的客戶服務(wù)電話解答部分，以及該游戲的管理(GM)和線上客戶服務(wù)部分，由乙方負(fù)責(zé)安排專人管理和服務(wù)，甲方有監(jiān)管權(quán)。

八、付款

1、在標(biāo)的物與甲方平臺(tái)整合完成，且標(biāo)的物已通過封閉測試驗(yàn)收之后，開始在甲方平臺(tái)正式運(yùn)營(指標(biāo)的物正式向用戶開始收費(fèi))，將通過甲方的收費(fèi)渠道對(duì)玩家進(jìn)行收費(fèi)。

自標(biāo)的物通過測試驗(yàn)收，并開始在甲方平臺(tái)正式運(yùn)營(指標(biāo)的物正式向用戶開始收費(fèi))，甲方每月將獲得當(dāng)月來源于標(biāo)的物運(yùn)營收入的____%的分成金額，余下的____%分成金額則由甲方支付給乙方。

2、甲方擁有的對(duì)于標(biāo)的物充值進(jìn)行測試的帳號(hào)將不計(jì)入運(yùn)營收入。

3、每自然月_____日前雙方對(duì)上一自然月分成收益進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)無誤后，在下一個(gè)自然月_____日前甲方應(yīng)將雙方確認(rèn)的分成收益匯入乙方指定賬戶。

甲方作為乙方的代收費(fèi)渠道，乙方須向甲方提供相應(yīng)形式的收據(jù)。

4、乙方的匯款信息如下，

公司名稱，___________________________

開戶行，_____________________________

銀行賬號(hào)，___________________________

如乙方賬號(hào)變更或發(fā)生不可用等情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)書面通知甲方，否則，由此造成的一切損失由乙方自行承擔(dān)。

九、延遲交付和滯納金

1、甲方應(yīng)在標(biāo)的物通過封閉測試驗(yàn)收后開始標(biāo)的物的正式運(yùn)營。

2、自標(biāo)的物開始在甲方平臺(tái)正式運(yùn)營后，在乙方全面履行其協(xié)議義務(wù)的前提下，除乙方原因或其他甲方無法控制的原因造成的延誤外，如果甲方未按本協(xié)議的規(guī)定而延遲支付分成金額的，每逾期一日，甲方應(yīng)按延期付款金額的______%向乙方支付滯納金。

逾期達(dá)_____個(gè)月，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付相關(guān)分成金額及滯納金。

十、知識(shí)產(chǎn)權(quán)

1、乙方對(duì)由其自行承擔(dān)費(fèi)用為標(biāo)的物所起的中文名稱以及所開發(fā)的角色(Characters)享有獨(dú)立、完全的版權(quán)、商標(biāo)權(quán)以及其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專有權(quán)利。

甲方可以為運(yùn)營目的在標(biāo)的物在線游戲服務(wù)過程中改編、翻譯、注釋、整理標(biāo)的物的標(biāo)識(shí)、形象及角色;

也可以將標(biāo)的物的商標(biāo)、形象、標(biāo)識(shí)、角色(Characters)與甲方擁有的商標(biāo)、形象、標(biāo)識(shí)、角色相結(jié)合使用。

2、由甲方通報(bào)的第三方對(duì)于對(duì)標(biāo)的物進(jìn)行的侵權(quán)、非法使用或?yàn)E用行為，或者由乙方了解到的類似情況，乙方應(yīng)積極采取必要的措施制止此種非法侵害行為;

否則甲方有權(quán)以自己的名義通過訴諸法院、行政機(jī)關(guān)或其它有權(quán)機(jī)構(gòu)，以保護(hù)標(biāo)的物免受非法侵害的行動(dòng)。

3、除本協(xié)議規(guī)定之工作所需外，未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，一方不得擅自使用、復(fù)制對(duì)方的商標(biāo)、標(biāo)志、商業(yè)信息、技術(shù)及其他數(shù)據(jù)資料。

4、在經(jīng)另一方授權(quán)使用對(duì)方名義進(jìn)行宣傳時(shí)，任何一方不得做出任何引人誤解或引起混淆的行為，使他人誤以為其中一方是對(duì)方子公司或分公司、關(guān)聯(lián)公司或其他實(shí)質(zhì)性關(guān)系單位。

十

一、聲明、陳述與保證

甲乙雙方分別向?qū)Ψ铰暶?、陳述和保證，

1、其有資格從事本協(xié)議項(xiàng)下之合作，而該合作符合其經(jīng)營范圍之規(guī)定;

2、其簽訂、履行本協(xié)議不構(gòu)成對(duì)第三方的違約或?qū)Φ谌饺魏螜?quán)利的侵犯，且不違反任何對(duì)其有約束力的法律文件的限制;

3、乙方提供軟件產(chǎn)品(標(biāo)的物)、服務(wù)器硬件、市場推廣及甲方負(fù)責(zé)推廣、運(yùn)營，均為雙方合作之前提條件。

甲方承諾無論本協(xié)議以包括違約等原因在內(nèi)的任何原由導(dǎo)致終止、解除，甲方在此放棄向乙方追索推廣、運(yùn)營費(fèi)用的權(quán)利。

相應(yīng)的，乙方承諾無論本協(xié)議以包括違約等原因在內(nèi)的任何原由導(dǎo)致終止、解除，乙方在此放棄向甲方追索軟件產(chǎn)品(標(biāo)的物)開發(fā)成本、服務(wù)器硬件投入、平臺(tái)運(yùn)營、市場推廣等費(fèi)用的權(quán)利;

4、乙方對(duì)外采用統(tǒng)一宣傳口徑推廣甲方的登錄模式，乙方不得采用非正常競爭手段對(duì)用戶進(jìn)行引導(dǎo);

5、乙方保證不與除甲方外的任何第三方下載類客戶端軟件展開關(guān)于標(biāo)的物的合作運(yùn)營;

6、完整、統(tǒng)一和準(zhǔn)確地提供標(biāo)的物、文檔、技術(shù)資料及相關(guān)文件，能夠滿足該標(biāo)的物軟件安裝、驗(yàn)收、運(yùn)行和維護(hù)的要求，標(biāo)的物軟件的運(yùn)行將符合該軟件相關(guān)技術(shù)資料的指標(biāo)要求;

7、標(biāo)的物及其文檔的內(nèi)容符合中國的法律、法規(guī)，不違反電子出版物有關(guān)規(guī)定的內(nèi)容以及任何其他應(yīng)予適用的法律規(guī)范;

獲得標(biāo)的物有關(guān)的所有政府審批、同意、許可、授權(quán)、聲明、備案和注冊(cè)登記，以全面維持其有效性，包括但不限于貿(mào)易審批以及實(shí)現(xiàn)本協(xié)議目的所需的所有其他審批;

8、雙方違反上述保證，應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

由此引起任何第三方投訴、爭議、起訴、要求權(quán)利的，由各方負(fù)責(zé)解決，并向?qū)Ψ劫r償因此而產(chǎn)生的一切直接損失和間接損失。

十二、違約責(zé)任

1、除本協(xié)議另有約定外，任何一方直接或間接違反本協(xié)議的任何條款，或不承擔(dān)或不及時(shí)、充分地承擔(dān)本協(xié)議項(xiàng)下其應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)即構(gòu)成違約行為，守約方有權(quán)以書面通知要求違約方糾正其違約行為并采取充分、有效、及時(shí)的措施消除違約后果，并賠償守約方因違約方之違約行為而遭致的損失。

若違約方在收到守約方關(guān)于其違法行為的上述通知后_____個(gè)工作日內(nèi)未糾正其違約行為，守約方有權(quán)在做出書面通知情況下提前解除本協(xié)議。

2、除本協(xié)議另有約定外，在違約事實(shí)發(fā)生以后，經(jīng)守約方的合理及客觀的判斷，該等違約事實(shí)已造成守約方簽署本協(xié)議的目的實(shí)現(xiàn)從根本上成為不可能，則守約方有權(quán)在做出書面通知情況下提前解除本協(xié)議，違約方應(yīng)賠償守約方因違約方之違約行為而遭致的所有直接損失。

十三、協(xié)議期限及終止

1、本協(xié)議自協(xié)議首頁載明的簽署之日起即生效，合作期由標(biāo)的物正式開始在甲方平臺(tái)運(yùn)營并向用戶收費(fèi)之日起算，共計(jì)______個(gè)月。

2、本協(xié)議期滿后，自動(dòng)續(xù)約;

任何一方有終止之意表示，需提前一個(gè)月向?qū)Ψ教岢觥?/p>

同時(shí)甲方對(duì)于乙方后續(xù)產(chǎn)品及其他網(wǎng)游產(chǎn)品的合作運(yùn)營擁有優(yōu)先選擇權(quán)。

3、本協(xié)議在下述情形之一發(fā)生的情況下解除，除下列第二款所列情形外，雙方互不負(fù)違約責(zé)任，但提出解除協(xié)議的一方應(yīng)書面通知另一方，自通知到達(dá)之日本協(xié)議解除，

(1)一方當(dāng)事人主體資格消失，如破產(chǎn)。

但進(jìn)行重組、名稱變更或者與第三方合并等不在此列。

(2)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，另一方根據(jù)本協(xié)議的約定解除本協(xié)議(此種情況下僅守約方有權(quán)單方面解除本協(xié)議)。

(3)因不可抗力而解除本協(xié)議或者雙方當(dāng)事人協(xié)商一致解除本協(xié)議的。

(4)依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止解除。

4、在標(biāo)的物正式運(yùn)營前，任何一方未能履行其本協(xié)議義務(wù)，并在收到守約方書面通知后_______天內(nèi)未能補(bǔ)救的，另一方可終止本協(xié)議而無需向?qū)Ψ街Ц度魏钨M(fèi)用。

5、甲方擁有在標(biāo)的物在甲方平臺(tái)的在線人數(shù)不足_____人或標(biāo)的物在甲方平臺(tái)每月收益不足_______萬元人民幣時(shí)，單方面解除本協(xié)議的權(quán)利。

6、如乙方未能在本協(xié)議簽訂之日起_____個(gè)月內(nèi)使得最終客戶端程序或服務(wù)器端程序達(dá)到封閉測試標(biāo)準(zhǔn)或公共測試標(biāo)準(zhǔn)的要求，甲方可選擇終止本協(xié)議而無需向乙方支付任何費(fèi)用。

7、本協(xié)議提前終止，不影響守約方要求違約方賠償其損失的權(quán)利。

8、如發(fā)生情勢變化，可能影響本協(xié)議的履行或協(xié)議目的的實(shí)現(xiàn)，則甲方可以提前_____日以書面通知乙方解除本協(xié)議，則本協(xié)議自動(dòng)終止。

十四、爭議解決與適用法律

1、雙方在本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。

若雙方在進(jìn)行協(xié)商后未能解決爭議，任何一方均可將爭議提交甲方所在地____________的人民法院解決。

2、本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國法律。

甲方(蓋章)，

法定代表人(簽字)，

簽約日期，_________年_________月_________日

乙方(蓋章)，

法定代表人(簽字)，

簽約日期，_________年_________月_________日

淘寶店鋪方案

方案要寫得非常具有條理性和可行性，為了確?；顒?dòng)能成功舉辦。通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，活動(dòng)方案的格式和要求是什么樣的呢？幼兒教師教育網(wǎng)編輯特意為大家收集整理了“淘寶店鋪方案”，如需后續(xù)訪問請(qǐng)將本頁加入瀏覽器收藏夾！

淘寶店鋪方案【篇1】

第一節(jié)價(jià)格折扣

方案1 錯(cuò)覺折價(jià)——給顧客不一樣的感覺

例：“花100元買130元商品”錯(cuò)覺折價(jià)等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。

方案2 一刻千金——讓顧客蜂擁而至

例：超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”，客戶搶購的是有限的，但客流卻帶來無限的商機(jī)。

方案3 超值一元——舍小取大的促銷策略

例：“幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動(dòng)參加促銷”，雖然這幾款貨品看起來是虧本的，但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售，結(jié)果利潤是反增不減的。

方案4 臨界價(jià)格——顧客的視覺錯(cuò)誤

例：10元改成9.9元，這是普遍的促銷方案。

方案5 階梯價(jià)格——讓顧客自動(dòng)著急

例：“銷售初期1-5天全價(jià)銷售，5-10天降價(jià)25%,10-15天降價(jià)50%，15-20天降價(jià)75%”這個(gè)自動(dòng)降價(jià)促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案，但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦?，?duì)于店鋪來說，顧客是無限的，選擇性也是很大的，這個(gè)顧客不來，那個(gè)顧客就會(huì)來。但對(duì)于顧客來說，選擇性是唯一的，競爭是無限的。自己不去，別人還會(huì)去，因此，最后投降的肯定就是顧客。

方案6 降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠

例：“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元，并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價(jià)再打折。100元若打6折，損失利潤40元;但滿100減10元再打8折，損失28元。但力度上雙重的實(shí)惠會(huì)誘使更多的顧客銷售。

第二節(jié)獎(jiǎng)品促銷

方案7 百分之百中獎(jiǎng)——把折扣換成獎(jiǎng)品

例：將折扣換成了獎(jiǎng)品，且百分之百中獎(jiǎng)只不過是新瓶裝老酒，迎合了老百姓的心里中彩頭，而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足，雙管齊攻收銷匪淺。

方案8 “搖錢樹“——搖出來的實(shí)惠

例：圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹”的機(jī)會(huì)，每次搖樹掉下一個(gè)號(hào)碼牌，每個(gè)號(hào)碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂，顧客才會(huì)愿意光顧此店，才會(huì)給店鋪帶來創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。

喜慶元素，互動(dòng)元素，實(shí)惠元素讓顧客樂不思蜀。

方案9 箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物

例：此方案涉及的顧客多，且沒有門檻要求，所以是最為廣泛應(yīng)用的.。

第三節(jié)會(huì)員促銷

方案10 退款促銷——用時(shí)間積累出來的實(shí)惠

例：“購物50元基礎(chǔ)上，顧客只要講前6年之內(nèi)的購物小票送到店鋪收銀臺(tái)，就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的，退款比例100%;5年一退的，退款比例是75%;4年一退的，退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。

方案11 自主定價(jià)——強(qiáng)化推銷的經(jīng)營策略

例：5-10元間的貨品讓顧客定價(jià)，雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價(jià)格的浮動(dòng)范圍。給顧客自主價(jià)的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式，這種權(quán)利也是相對(duì)的。顧客只能在店鋪提供的價(jià)格范圍內(nèi)自由定價(jià)，這一點(diǎn)是保證店鋪不至于虧本的重要保障。

方案12 超市購物卡——累計(jì)出來的優(yōu)惠

例：購物卡的有點(diǎn)穩(wěn)定了客源，雙贏，廣告效應(yīng)。

第四節(jié)變相折扣

方案13 賬款規(guī)整——讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠

例：55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些，但比打折還是有利潤的。

方案14 多買多送——變相折扣

例：注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”可是是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實(shí)贈(zèng)送的商品是靈活的。

方案15 組合銷售——一次性的優(yōu)惠

例：將同等屬性的貨品進(jìn)行組合銷售提高利潤。

方案16 加量不加價(jià)——給顧客更多一點(diǎn)

例：加量不加價(jià)一定要讓顧客看到實(shí)惠。

第二章顧客——以人為本的促銷藝術(shù)

第一節(jié)按年齡促銷

方案17 小鬼當(dāng)家——通過兒童來促銷

例：六一兒童節(jié)讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導(dǎo)購阿姨的陪伴下自己當(dāng)家選物品，父母在休息區(qū)等候付賬。注意時(shí)間點(diǎn)，立足點(diǎn)，促銷方案，細(xì)節(jié)取勝。

方案18 自嘲自貶——中年人最求實(shí)在

例：一家飯店門前門簾為“卻山珍少海味唯獨(dú)便宜，無名師非正宗圖個(gè)方便”橫批“隔壁好小吃店。自曝取點(diǎn)卻突出有點(diǎn)“便宜，方便”。

方案19 主動(dòng)挑錯(cuò)——打動(dòng)老年顧客的心

例：將有瑕疵的貨品，主動(dòng)寫明瑕疵來出售，讓顧客主動(dòng)挑錯(cuò)，得到客戶信任。

方案20 “歡樂金婚”——即做廣告又做見證人

方案21 “壽星”效應(yīng)——讓壽星為店鋪?zhàn)鰪V告

淘寶店鋪方案【篇2】

1 如果你還在忍受著不專業(yè)的音箱，現(xiàn)在可以得到解放了，因?yàn)椤痢痢烈粝涮詫毱炫灥曜屇銖拇硕淞疗饋怼?/p>

2 xxx品牌服飾淘寶旗艦店開業(yè)大酬賓，好禮送不停，滿180元包郵

3 一重好禮，……(具體優(yōu)惠)

二重好禮，……(具體優(yōu)惠)

三重好禮，……(具體優(yōu)惠)

在此基礎(chǔ)上，還……(具體優(yōu)惠)

連環(huán)大禮唾手可得，僅開業(yè)三天機(jī)會(huì)難得……

4 xxx女鞋淘寶專賣店“開業(yè)交朋友”，為答謝各位新老朋友的熱情捧場，本店從開業(yè)之日起舉行為期×天的答謝活動(dòng)，XX號(hào)到XX號(hào)

5 朋友購買任意女鞋即可獲贈(zèng)(禮品)

朋友選購指定女鞋，返還×××元

6 開業(yè)期間XXX女鞋絕對(duì)成本特價(jià)促銷

7 各位朋友，這么好的品牌，這么低的價(jià)格，你還等什么呢?

8 .時(shí)尚的神話----洛神坊

9 樂在其中選精品，彩衣扮靚新視界樂彩寶貝坊，女裝倍漂亮。樂彩女裝，有點(diǎn)不一樣! 樂不思蜀，彩女裝酷。

10 南窗倚夢玉衣閣，霓裳雖靚價(jià)無多。閣陋室小含笑迎，望君不吝賜美言。

11 商品無限好，譽(yù)從信中來!

12 攜手飾伊，共享幸福

12.千奇百怪，惟伊飾度。

14.輾轉(zhuǎn)千度，依然“衣”飾。

15 不一樣的價(jià)格，不一樣的感受以人為本，實(shí)惠看得見摸得著

淘寶店鋪方案【篇3】

一、先創(chuàng)流量，后求利益

剛開始做淘寶的賣家一定要把心態(tài)調(diào)節(jié)好，淘寶不可能讓你一步登天。所以要想贏利，得一步一步地來。那么創(chuàng)造流量就成了你當(dāng)下致關(guān)重要的一件事。

那要怎么樣來創(chuàng)流量呢?告訴你一個(gè)很簡單的方法：就是打造“爆款”!將一款寶貝炒到火爆。那么，用什么方法能讓一件商品快速“火爆”起來呢?答案是靠“秒殺”——將這件商品不記利潤地秒殺下去。

當(dāng)時(shí)，我剛開店的時(shí)候就是這樣，把一款衣服不計(jì)利潤地秒殺了好幾個(gè)月，創(chuàng)下該寶貝一月秒殺掉一萬七千多件的成績，達(dá)到了名副其實(shí)的“爆款”。雖然這個(gè)商品沒有給我?guī)矶啻蟮睦麧?，但是這個(gè)商品給我?guī)淼母郊恿髁亢忘c(diǎn)擊卻是驚人的。而且在秒殺的過程中，店內(nèi)其他沒有參與秒殺的寶貝也賣了不少。這就是秒殺創(chuàng)流量的好處，它能帶動(dòng)其他沒有“秒殺”的商品銷量。

并且“秒殺”的商品帶出高銷量，會(huì)直接使該商品排名靠前，買家能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)這款寶貝，點(diǎn)擊進(jìn)入你的店面。好處，我就不用多說了哈。我的店每到銷量下滑的時(shí)候就搞活動(dòng)，搞“秒殺”，甚至虧本“秒殺”，我們犧牲一部分利益，卻可以保持點(diǎn)擊與流量的持續(xù)攀升，這樣有新款上市也能更快的展開銷路。

二、以薄利多銷創(chuàng)利潤

淘寶的竟?fàn)幹ち?，這是眾所周知的。不管企業(yè)商城，還是個(gè)體賣家都有他的競爭優(yōu)勢——企業(yè)商城靠的是品牌效益吸引顧客，而我們這些個(gè)體賣家靠的就是價(jià)格優(yōu)勢。同樣一款商品，價(jià)格低的會(huì)比價(jià)格高的銷量好，但前提是你這款商品的質(zhì)量要與其他高價(jià)格的相差無幾，這就需要你在寶貝詳情里仔細(xì)介紹寶貝的亮點(diǎn)、賣點(diǎn)所在。讓買家認(rèn)為他花的錢是絕對(duì)超值的，達(dá)成買賣雙方雙贏的局面。

三、寶貝質(zhì)量、客服態(tài)度、售后服務(wù)是吸引回頭客的關(guān)鍵

淘寶作為一個(gè)電子商務(wù)的交易平臺(tái)，對(duì)賣家商品的質(zhì)量沒有一個(gè)鑒測的環(huán)節(jié)。所以質(zhì)量問題是得不到保障的。這就要求賣家們自己注意與控制了。

因?yàn)槲覀兪亲鼍W(wǎng)上貿(mào)易的，所以質(zhì)量對(duì)我們而言是非常重要：它關(guān)系到買家對(duì)該店鋪的好感度，也直接關(guān)系到買家的評(píng)價(jià)是否會(huì)是“好評(píng)”，更關(guān)系到買家的購物體驗(yàn)!所以賣家在發(fā)貨前一定要檢查好寶貝質(zhì)量，決不能抱著“僥幸”的心理，只要賣家朋友們?cè)鷮?shí)做事、誠信做人。把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，這樣不但能提升店鋪的整體形象，提高銷量，就連售后糾紛也會(huì)少很多。淘巧好，好淘巧 .

“顧客就是上帝”這句話在淘寶上也是不變的真理。遇到買家詢價(jià)，咨詢寶貝詳情時(shí)，客服一定要克兢職守，保持恭謙的態(tài)度，盡心盡力地為顧客排憂解難。

如果遇到寶貝售后出現(xiàn)質(zhì)量問題，或是發(fā)錯(cuò)寶貝這樣的售后弊病時(shí)。銷后服務(wù)態(tài)度就成了關(guān)鍵。一旦接到類似投訴，賣家一定要第一時(shí)間做出處理，并聯(lián)系買家商討解決方案，態(tài)度一定要好，畢竟這不是買家的錯(cuò)。

如果大家能把售前、售中以及售后的服務(wù)都做好了，相信買家重復(fù)購買率都能有所提高。而且不管是不是為了回頭客，這三點(diǎn)都是對(duì)一個(gè)合格賣家的硬性要求。

四、買家好評(píng)直接關(guān)系到店鋪形象

買家好評(píng)是非常重要的，它能非常直觀地顯示出過往買家對(duì)該店鋪的信任度，好感度等。百分百好評(píng)的店鋪，買家一進(jìn)來就會(huì)有如“這個(gè)店好”等類似的這種先入為主的想法。成交率和轉(zhuǎn)化率就能大大提升!這里跟大家說一個(gè)我店經(jīng)歷過的事情，這件事能很客觀的表明買家好評(píng)對(duì)于店鋪的重要性。希望大家都能有所借鑒。

09年末，我的店那會(huì)兒還是兩皇冠，以往銷量也就一天一兩百件左右的樣子。可是春節(jié)快到時(shí)，生意爆漲到一天銷一兩千件。那時(shí)我店的好評(píng)率是99.8%，但是一個(gè)春節(jié)過后我的小店好評(píng)率下滑到93.6%，這樣一個(gè)落差明顯不正常了。

后來經(jīng)過調(diào)查，才了解了導(dǎo)致店鋪好評(píng)率下滑的原因。

第一、因?yàn)榈赇伾饣鸨?，但客服只有我一個(gè)人，旺旺信息總量達(dá)到了飽和，無法接收買家信息，造成旺旺“當(dāng)機(jī)”，嚴(yán)重影響出貨效率!大家可以想像一下，一個(gè)人，一天要接一兩千的訂單，這是神馬概念?我第一次嘗到了“過猶不及”的滋味。

第二、因?yàn)橐粋€(gè)人的精力畢竟是有限的，所以有很多產(chǎn)品發(fā)出后沒能一一跟蹤和落實(shí)，也無非得知快遞的情況，沒能及時(shí)處理客戶投訴的問題。這就造成很多買家在無法聯(lián)系上店主的情況下，直接給了我店中差評(píng)價(jià)，售量也因?yàn)檫@個(gè)原因一下縮水50%左右。當(dāng)然，這是后話。

第三、由于時(shí)間關(guān)系，幾乎所有的中差評(píng)都已生效，事后想進(jìn)行補(bǔ)救也沒機(jī)會(huì)了。

做為一個(gè)淘寶賣家我有自己的責(zé)任與義務(wù)，有自己堅(jiān)持的原則。所以即便中差評(píng)生效，我仍不斷的聯(lián)系之前有投訴和給了中差評(píng)的買家，說明造成這一問題的原因和解決的方案。不得不說，我們的買家絕大部分是可愛的，是謙厚的，在我主動(dòng)聯(lián)系并解決問題時(shí)，我的買家大都為當(dāng)時(shí)盲目的給予我店中差評(píng)而有點(diǎn)自責(zé)，這些顧客在以后也會(huì)常常來光顧我的小店。也常在Q群和旺群里面發(fā)信息給我鼓勵(lì)。

希望大家

淘寶店鋪方案【篇4】

活動(dòng)主題：低價(jià)風(fēng)暴全民瘋搶(親，你買了嗎?)

活動(dòng)時(shí)間：20xx年12月9日—20xx年12月12日

活動(dòng)內(nèi)容：

活動(dòng)一全場5折終極狂歡(20xx年12月12日)

20xx年12日12日10時(shí)起，全場5折銷售，低價(jià)風(fēng)暴，席卷全城!

(注：務(wù)必使全場參與活動(dòng)，以達(dá)到集群效應(yīng)。)

活動(dòng)二購物有禮幸運(yùn)隨行(20xx年12月9日-12月12日)

凡活動(dòng)期間在XXXX購物的顧客，單張水單金額滿12元，均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

一等獎(jiǎng) 1名品牌智能手機(jī)一臺(tái) 價(jià)值1212元

二等獎(jiǎng)2名 XX超市購物卡一張價(jià)值121元

三等獎(jiǎng)6名真空保溫杯一個(gè) 價(jià)值60元

四等獎(jiǎng)20名心相印卷紙一提價(jià)值 30 元

參與獎(jiǎng)2000名精美禮品一份價(jià)值2元

(注：抽獎(jiǎng)為即開即對(duì)型刮刮卡，禮品以實(shí)物呈現(xiàn)。)

活動(dòng)三一個(gè)人的節(jié)日雙倍的甜蜜(2018年12月12日)

購物滿12元+1元贈(zèng)2個(gè)棒棒糖(2元/ 個(gè) ，200份)

購物滿121元+12元贈(zèng)2盒巧克力(25元/盒，40份)

(甜蜜有限，禮品送完為止。)

活動(dòng)費(fèi)用預(yù)計(jì)：

1、抽獎(jiǎng)刮刮卡預(yù)計(jì)成本1000元，獎(jiǎng)品成本8000元，總計(jì)9000元。

2、雙倍甜蜜活動(dòng)，活動(dòng)預(yù)計(jì)成本1500元。

3、海報(bào)及廣告宣傳費(fèi)用5000元。

此次活動(dòng)預(yù)計(jì)總體費(fèi)用15500元。

(注：活動(dòng)7000元可由商家分?jǐn)?，活?dòng)前期將分?jǐn)傎M(fèi)用與商家談判敲定，方便活動(dòng)順利開展。)

活動(dòng)宣傳：

1、廣告投放，采用報(bào)紙?zhí)崆?-5天投放2期。

2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結(jié)合，做到醒目，吸引顧客。

3、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式，加大宣傳力度。

4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌，加上喜慶的音樂營造良好的活動(dòng)氛圍。

淘寶店鋪方案【篇5】

前言

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)個(gè)性時(shí)尚都有非常敏感，追求前衛(wèi)。如果穿有一身時(shí)尚、個(gè)性的服裝，可以讓你有一個(gè)很好的心情讓你快樂，現(xiàn)在大部分的年輕少男少女都會(huì)選擇符合自己服裝來顯示自身的個(gè)性

一、市場分析

1、網(wǎng)店服裝行業(yè)分析

近幾年中國服裝業(yè)有著較大的發(fā)展，服裝業(yè)的發(fā)展大大推動(dòng)了中國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。女裝飾服飾銷售的主力，女裝經(jīng)營者品牌經(jīng)營的理念越來越強(qiáng)?，F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)購物這塊服裝行業(yè)的市場份額居大，淘寶網(wǎng)銷售服裝的網(wǎng)店是與日俱增。所以想要從眾多的店家里脫穎而出只能依靠商品的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和宣傳的力度。必須要有自己的特色創(chuàng)新，人無我有，人有我優(yōu)，標(biāo)新立異，彰顯個(gè)性，突出特色。

2、網(wǎng)絡(luò)購物群體分析

網(wǎng)上購物的消費(fèi)者群體都集中在10到30歲的年齡段的年輕人，這些人都是比較追求潮流跟前衛(wèi)的那部分群體，并且都是些中低端的消費(fèi)群體，她們選擇網(wǎng)絡(luò)購物的理由是因?yàn)榫W(wǎng)上的東西比較便宜，并且方便快捷，挑選的范圍更廣。現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式，這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢，會(huì)為我們提供大量的商機(jī)。

二、網(wǎng)店介紹

本店主要經(jīng)營服裝以女性作為主要的銷售對(duì)象，選擇18-35歲的女性作為客戶群。服裝的類型有多種多樣不管在品種、地質(zhì)、色彩、價(jià)格方面都是合理的。本店的風(fēng)格是以快樂為主讓所有進(jìn)入我店的顧客都有一個(gè)好的心情。

本店的經(jīng)營理念：客戶的需求，用戶的滿意。服務(wù)理念：信譽(yù)第一，客戶至上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)

三、市場定位

1、市場趨勢預(yù)測和市場機(jī)會(huì)

經(jīng)過我們對(duì)市場的調(diào)查，日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續(xù)，并最終成為網(wǎng)上購物的主流，因此我們選擇這一類產(chǎn)品作為我們的主打商品。

2、產(chǎn)品策略

衣服對(duì)于每個(gè)人來說是不可獲缺的物品，每個(gè)人的要求不一樣，有喜歡突出自我的、有喜歡舒適的、有喜歡時(shí)尚的、有喜歡簡約的………現(xiàn)在淘寶也非常人性化。由前面我們的消費(fèi)群體定位，所以我們的商品也因定位于價(jià)廉物美，這樣也大大的為他們提供了方便，他們才會(huì)認(rèn)同你，才會(huì)接受你。

3、價(jià)格定位

價(jià)格是消費(fèi)者購買商品時(shí)考慮的最重要因素之一。商品價(jià)格普遍低廉是網(wǎng)絡(luò)購物具有強(qiáng)大生命力的重要原因之一。網(wǎng)店推出低價(jià)策略吸引顧客，給顧客一種物美價(jià)廉的印象。

4、促銷策略

①網(wǎng)上折價(jià)促銷

②網(wǎng)上贈(zèng)品促銷

③積分促銷

④季節(jié)折扣：在季度與季度的過渡期間，可按一定的折扣大力銷售快過季的服飾，可配送一定的小飾品一起折扣銷售。

⑤數(shù)量折扣：指按購買數(shù)量的多少，分別給予不同的折扣，購買數(shù)量愈多，折扣愈大。

四、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)

1、戰(zhàn)略目標(biāo)：讓網(wǎng)上購物變得更簡單、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。讓我們的客戶盡情的`享受快樂、簡單生活。

2、階段目標(biāo)：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場，開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。

3、進(jìn)度安排：第一個(gè)階段：市場調(diào)研，分析問卷，了解客戶需求；第二個(gè)階段：確定貨源，開發(fā)客戶；第二個(gè)階段：實(shí)體店開張；淘寶網(wǎng)開店、維護(hù)；第三個(gè)階段：宣傳推廣；第四個(gè)階段：網(wǎng)店及實(shí)體店進(jìn)入正軌運(yùn)營；第五個(gè)階段：開發(fā)自己的網(wǎng)站；第六個(gè)階段：將網(wǎng)店做大做強(qiáng)；終極目標(biāo)：利用網(wǎng)店做成一個(gè)遍布全球的連鎖“商店”，即在全國各地都設(shè)有我們的貨倉，都能及時(shí)快捷的將客戶的訂單準(zhǔn)確的送到指定地點(diǎn)

五、網(wǎng)店?duì)I銷推廣

成長期的產(chǎn)品，其性能基本穩(wěn)定，大部分消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品已熟悉，銷售量快速增長，競爭者不斷進(jìn)入，市場競爭加劇。針對(duì)成長期的特點(diǎn)，企業(yè)為了維持其市場增長率，使得獲取最大利潤的時(shí)間得以延長。成長期是企業(yè)獲利的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)營銷策略的核心是盡可能地延長產(chǎn)品的成長期，要突出一個(gè)“穩(wěn)”字?？刹扇∫韵虏呗裕?/p>

①進(jìn)一步改進(jìn)和完善產(chǎn)品。根據(jù)消費(fèi)者在導(dǎo)入期的反饋對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，比如增加新的功能，提高質(zhì)量，改變款式，跟進(jìn)服務(wù)等，可以提高產(chǎn)品的競爭能力，滿足顧客更加廣泛的需求，以便吸引更多的消費(fèi)者，增大銷售額。

②尋求新的細(xì)分市場。通過細(xì)分市場，找到新的尚未滿足的市場空間，根據(jù)顧客需要組織生產(chǎn)，同時(shí)進(jìn)入新的分銷渠道，以便快速進(jìn)入這一新的市場。

③在適當(dāng)?shù)臅r(shí)期采取降價(jià)策略。降價(jià)可激發(fā)那些對(duì)價(jià)格比較敏感的消費(fèi)者產(chǎn)生購買動(dòng)機(jī)從而采取購買行動(dòng)。

六、風(fēng)險(xiǎn)分析

1、資源風(fēng)險(xiǎn)我們網(wǎng)店所要首先是經(jīng)過店主精心挑選的，集時(shí)尚、個(gè)性、質(zhì)量為一體；其次是能加上我們網(wǎng)店標(biāo)簽的商品（衣服在后領(lǐng)上打上我們網(wǎng)店的標(biāo)簽貨LOGO語言，褲子在后腰上也要打上我們網(wǎng)店的標(biāo)簽貨LOGO）。但本店將為顧客奉獻(xiàn)最好、最精、最美的商品，本著提供最經(jīng)濟(jì)、最方便的禮品服務(wù)的初衷，專門為用戶提供時(shí)尚、個(gè)性、高質(zhì)量的服飾。主要是選好原材料的供應(yīng)商，建立良好的供求關(guān)系，就能夠拿到第一手的流行貨品，保證網(wǎng)上銷售的低價(jià)位，同時(shí)要確保所有的商品上都能加上我們網(wǎng)店的標(biāo)簽LOGO。

2、進(jìn)貨的風(fēng)險(xiǎn)

1）貨源過于單一不是顧客所喜歡的樣式。

2）在批發(fā)市場批發(fā)的貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題，而無法進(jìn)行退換。

3）進(jìn)貨人員工作失誤。

4）采購預(yù)測不準(zhǔn)，超出預(yù)算。

5）運(yùn)貨途中出現(xiàn)意外（發(fā)生車禍造乘人員傷亡）

3、市場不確定性風(fēng)險(xiǎn)市場占有率是衡量企業(yè)發(fā)展成功的一個(gè)重要點(diǎn)。電子商務(wù)企業(yè)的大部分資金用于商品的采購、庫存等，商品的數(shù)量完全需要根據(jù)市場份額、銷售量來確定，通過市場規(guī)模、現(xiàn)狀、趨勢，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求、狀況，價(jià)格的定價(jià)，營銷手段，促銷活動(dòng)；商品的采購、庫存管理、安全庫存量等方面分析目標(biāo)市場的選擇。

4、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn)商品質(zhì)量是關(guān)系到企業(yè)生存的關(guān)鍵所在，質(zhì)量的優(yōu)劣是提高企業(yè)信譽(yù)的一個(gè)重要因素。由一個(gè)消費(fèi)者至少能影響身邊至少20個(gè)消費(fèi)者的連鎖反映可以看到質(zhì)量對(duì)顧客的重要性，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，商家應(yīng)負(fù)承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施1、周圍一些大型的批發(fā)市場進(jìn)貨，在批發(fā)市場進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力，力爭將批發(fā)價(jià)壓到最低，同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛；并找一些網(wǎng)下不常見或不曾流通市場的產(chǎn)品，以找到最廉價(jià)、質(zhì)量好、穩(wěn)定的貨源渠道，不僅找唯一的一家，我們可以尋找相關(guān)的相對(duì)獨(dú)特的產(chǎn)品進(jìn)行銷售，并自己設(shè)計(jì)一些新的產(chǎn)品給生產(chǎn)廠家生產(chǎn)。

2、可以用一個(gè)極低的價(jià)格吃下，然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銷售，利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢，利用地域或時(shí)空差價(jià)獲得足夠的利潤。所以，你要經(jīng)常去市場上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，密切關(guān)注市場變化。

3、找到自己網(wǎng)店的獨(dú)特“賣點(diǎn)”9定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式，定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品，會(huì)員可換取好禮，貼心的會(huì)員生日禮等。

七、售前及售后服務(wù)

1、售前服務(wù)：顧客在決定是否購買的時(shí)候，很可能需要很多你沒有提供的信息，他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出，你應(yīng)及時(shí)并耐心地回復(fù)。

2、售后服務(wù)：退換貨承諾

（1）服裝自售出之日起7日內(nèi)，只要商品不影響再次銷售，

（2）服裝退換時(shí)，商品價(jià)格上調(diào)時(shí)，按商品的原價(jià)計(jì)價(jià)，價(jià)格下調(diào)時(shí)，按現(xiàn)價(jià)計(jì)價(jià)。下列情況免費(fèi)修理不退換

1、服裝開線，免費(fèi)修理。

2、服裝起皺，免費(fèi)熨燙；

3、毛衣小面積起球、脫針、開線免費(fèi)修理。

淘寶店鋪方案【篇6】

隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，淘寶店鋪成為許多商家的首選平臺(tái)。然而，加入淘寶的眾多商家也帶來了競爭激烈的局面，要想在眾多店鋪中脫穎而出并獲得可觀的銷售額，就必須有一套有效的推廣方案。在本文中，我們將詳細(xì)介紹一套淘寶店鋪推廣方案，幫助您快速而有效地提升店鋪的知名度和銷售業(yè)績。

1.優(yōu)化店鋪頁面

淘寶店鋪的頁面設(shè)計(jì)直接影響到消費(fèi)者對(duì)于商品甚至品牌的認(rèn)可度。為了打造一個(gè)吸引人且專業(yè)的店鋪頁面，首先，您需要精選一些高質(zhì)量的商品圖片，并確保圖片清晰、色彩鮮明。其次，店鋪名稱和LOGO需要簡潔明了，以方便消費(fèi)者記憶。最后，選擇適合目標(biāo)受眾的店鋪模板，確保頁面整潔、簡潔、易于瀏覽。

2.精選熱銷產(chǎn)品

在淘寶平臺(tái)上，不同的產(chǎn)品競爭激烈，因此，為了提高店鋪的銷售業(yè)績，應(yīng)該精選熱銷產(chǎn)品。熱銷產(chǎn)品通常具有高轉(zhuǎn)化率和利潤率，可以幫助店鋪快速賺取利潤。而要確定熱銷產(chǎn)品，可以通過淘寶平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析功能以及市場調(diào)研來進(jìn)行判斷。此外，定期更新產(chǎn)品也是必不可少的，以保持店鋪的新鮮度和吸引力。

3.制定營銷策略

好的產(chǎn)品沒有好的營銷策略也無法取得好的銷售業(yè)績。店鋪推廣的主要目標(biāo)是吸引潛在消費(fèi)者的注意力并促使他們下單購買。為此，需要制定一系列的營銷策略。首先，可以通過淘寶平臺(tái)的直通車廣告和淘寶客推廣來增加店鋪曝光度。其次，通過優(yōu)惠券、限時(shí)搶購等促銷活動(dòng)來吸引消費(fèi)者。還可以與其他商家合作，進(jìn)行聯(lián)合推廣，共同吸引更多的消費(fèi)者。

4.提高客戶體驗(yàn)

客戶體驗(yàn)是店鋪推廣的關(guān)鍵因素之一。一個(gè)好的購物體驗(yàn)會(huì)讓顧客留下好的印象，并有可能成為回頭客。為了提高客戶體驗(yàn)，首先，需要確保及時(shí)回復(fù)客戶咨詢，解答他們的問題。其次，注重訂單的質(zhì)量和準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。最重要的是，對(duì)于不滿意的顧客進(jìn)行及時(shí)處理和解決，以保持良好的口碑。

5.積極經(jīng)營店鋪

店鋪經(jīng)營需要持之以恒的努力。只有不斷更新和改進(jìn)店鋪的經(jīng)營策略才能保持競爭力。定期關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解市場需求，以便及時(shí)調(diào)整店鋪的經(jīng)營方向。此外，建立一個(gè)積極向上的店鋪文化，與顧客進(jìn)行積極互動(dòng)，建立良好的口碑。

總結(jié)起來，淘寶店鋪的推廣方案是一個(gè)綜合性的系統(tǒng)工程。通過優(yōu)化店鋪頁面、精選熱銷產(chǎn)品、制定營銷策略、提高客戶體驗(yàn)以及積極經(jīng)營店鋪，您可以有效地提高店鋪的知名度和銷售業(yè)績。當(dāng)然，每個(gè)店鋪都有其特定的經(jīng)營策略，因此需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和優(yōu)化。希望本文所述的方案能幫助您在激烈的淘寶競爭中脫穎而出，取得成功！

淘寶店鋪方案【篇7】

前言

一、市場分析

1、網(wǎng)店服裝行業(yè)分析

2、網(wǎng)絡(luò)購物群體分析

網(wǎng)上購物的消費(fèi)者群體都集中在10到30歲的年齡段的年輕人，這些人都是比較追求潮流跟前衛(wèi)的那部分群體，并且都是些中低端的消費(fèi)群體，她們選擇網(wǎng)絡(luò)購物的理由是因?yàn)榫W(wǎng)上的東西比較便宜，并且方便快捷，挑選的范圍更廣?，F(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式，這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢，會(huì)為我們提供大量的商機(jī)。

二、網(wǎng)店介紹

本店主要經(jīng)營服裝以女性作為主要的銷售對(duì)象，選擇18—35歲的女性作為客戶群。服裝的類型有多種多樣不管在品種、地質(zhì)、色彩、價(jià)格方面都是合理的。本店的風(fēng)格是以快樂為主讓所有進(jìn)入我店的顧客都有一個(gè)好的心情。

本店的經(jīng)營理念：客戶的需求，用戶的滿意。服務(wù)理念：信譽(yù)第一，客戶至上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)

三、市場定位

1、市場趨勢預(yù)測和市場機(jī)會(huì)

2、產(chǎn)品策略

3、價(jià)格定位

4、促銷策略

①網(wǎng)上折價(jià)促銷

②網(wǎng)上贈(zèng)品促銷

③積分促銷

④季節(jié)折扣：在季度與季度的過渡期間，可按一定的折扣大力銷售快過季的服飾，可配送一定的小飾品一起折扣銷售。

⑤數(shù)量折扣：指按購買數(shù)量的多少，分別給予不同的折扣，購買數(shù)量愈多，折扣愈大。

四、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)

1、戰(zhàn)略目標(biāo)：讓網(wǎng)上購物變得更簡單、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。讓我們的客戶盡情的享受快樂、簡單生活。

五、網(wǎng)店?duì)I銷推廣

六、風(fēng)險(xiǎn)分析

2、進(jìn)貨的風(fēng)險(xiǎn)

1）貨源過于單一不是顧客所喜歡的樣式。

2）在批發(fā)市場批發(fā)的貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題，而無法進(jìn)行退換。

3）進(jìn)貨人員工作失誤。

4）采購預(yù)測不準(zhǔn)，超出預(yù)算。

5）運(yùn)貨途中出現(xiàn)意外（發(fā)生車禍造乘人員傷亡）

七、售前及售后服務(wù)

1、售前服務(wù)：顧客在決定是否購買的'時(shí)候，很可能需要很多你沒有提供的信息，他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出，你應(yīng)及時(shí)并耐心地回復(fù)。

2、售后服務(wù)：退換貨承諾

（1）服裝自售出之日起7日內(nèi)，只要商品不影響再次銷售，

1、服裝開線，免費(fèi)修理。

2、服裝起皺，免費(fèi)熨燙；

3、毛衣小面積起球、脫針、開線免費(fèi)修理。

淘寶店鋪方案【篇8】

淘寶店鋪促銷活動(dòng)方案：價(jià)格永遠(yuǎn)的促銷利器

第一節(jié)價(jià)格折扣

方案1 錯(cuò)覺折價(jià)給顧客不一樣的感覺

例：花100元買130元商品錯(cuò)覺折價(jià)等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。

方案2 一刻千金讓顧客蜂擁而至

例：超市10分鐘內(nèi)所有貨品1折，客戶搶購的是有限的，但客流卻帶來無限的商機(jī)。

方案3 超值一元舍小取大的促銷策略

例：幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動(dòng)參加促銷，雖然這幾款貨品看起來是虧本的，但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售，結(jié)果利潤是反增不減的。

方案4 臨界價(jià)格顧客的視覺錯(cuò)誤

例：10元改成9.9元，這是普遍的促銷方案。

方案5 階梯價(jià)格讓顧客自動(dòng)著急

例：銷售初期1-5天全價(jià)銷售，5-10天降價(jià)25%,10-15天降價(jià)50%，15-20天降價(jià)75%這個(gè)自動(dòng)降價(jià)促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似冒險(xiǎn)的方案，但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦?，?duì)于店鋪來說，顧客是無限的，選擇性也是很大的，這個(gè)顧客不來，那個(gè)顧客就會(huì)來。但對(duì)于顧客來說，選擇性是唯一的，競爭是無限的。自己不去，別人還會(huì)去，因此，最后投降的肯定就是顧客。

方案6 降價(jià)加打折給顧客雙重實(shí)惠

例：所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元，并且還可以享受八折優(yōu)惠先降價(jià)再打折。100元若打6折，損失利潤40元;但滿100減10元再打8折，損失28元。但力度上雙重的實(shí)惠會(huì)誘使更多的顧客銷售。

第二節(jié)獎(jiǎng)品促銷

方案7 百分之百中獎(jiǎng)把折扣換成獎(jiǎng)品

方案8 搖錢樹搖出來的實(shí)惠

例：圣誕節(jié)購物滿38元即可享受搖樹的機(jī)會(huì)，每次搖樹掉下一個(gè)號(hào)碼牌，每個(gè)號(hào)碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂，顧客才會(huì)愿意光顧此店，才會(huì)給店鋪帶來創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。

喜慶元素，互動(dòng)元素，實(shí)惠元素讓顧客樂不思蜀。

方案9 箱箱有禮喝酒也能贏得禮物

例：此方案涉及的顧客多，且沒有門檻要求，所以是最為廣泛應(yīng)用的。

第三節(jié)會(huì)員促銷

方案10 退款促銷用時(shí)間積累出來的實(shí)惠

例：購物50元基礎(chǔ)上，顧客只要講前6年之內(nèi)的購物小票送到店鋪收銀臺(tái)，就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的，退款比例100%;5年一退的，退款比例是75%;4年一退的，退款比例是50%。此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。

方案11 自主定價(jià)強(qiáng)化推銷的經(jīng)營策略

方案12 超市購物卡累計(jì)出來的優(yōu)惠

例：購物卡的有點(diǎn)穩(wěn)定了客源，雙贏，廣告效應(yīng)。

第四節(jié)變相折扣

方案13 賬款規(guī)整讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠

例：55.60元只收55元。雖然看起來大方了些，但比打折還是有利潤的。

方案14 多買多送變相折扣

例：注意送的東西比如參茸產(chǎn)品可是是參茸也是可以是參茸酒也可以是參茸膠囊。其實(shí)贈(zèng)送的商品是靈活的。

方案15 組合銷售一次性的優(yōu)惠

例：將同等屬性的貨品進(jìn)行組合銷售提高利潤。

方案16 加量不加價(jià)給顧客更多一點(diǎn)

例：加量不加價(jià)一定要讓顧客看到實(shí)惠。

淘寶店鋪方案【篇9】

一、什么是營銷？

營銷是個(gè)用到爛的名詞，但即便我們耳聞目染，真正深諳其道的人，并不多。很多淘寶的操盤手，都是互聯(lián)網(wǎng)出身，年紀(jì)輕輕，沒有實(shí)體的經(jīng)驗(yàn)，不懂商品本身，不了解生產(chǎn)和供應(yīng)鏈，不了解顧客購物心理，不熟悉品牌構(gòu)建與包裝策劃，更多接觸的都是一些操作面的知識(shí)

1)我們需要進(jìn)入的行業(yè)，比如“女性服裝”行業(yè)，到底是一個(gè)什么樣的市場結(jié)構(gòu)？這個(gè)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者，都有什么樣的特性？

2)廣告宣傳與推廣。在這里，我們才提到直通車之類，它是在如上所有都確定的前提下，才會(huì)有的衍生物，而不是舍本逐末。直通車要推什么商品？推廣的商品是否備貨充足？直通車商品如何定價(jià)？是否具有相關(guān)購物帶動(dòng)性？直通車商品是否有品牌代表性？是否可以達(dá)到必要的投入產(chǎn)出比？…直通車是為營銷戰(zhàn)略服務(wù)的，絕不是領(lǐng)頭部門。另外，廣告的含義很廣，自然流量、直通車、鉆石展位、淘寶客、一淘、蘑菇街、微博、CRM等，都是廣告范疇，需要統(tǒng)籌規(guī)劃。

不好意思，貌似在重述大學(xué)課程，但是我認(rèn)為，沒有實(shí)體品牌操作經(jīng)驗(yàn)，或者不在營銷的構(gòu)建體系中思考問題，淘寶很難玩的風(fēng)生水起。下面，我講些更加實(shí)在的東西，以供參考和分享

如今的社會(huì)，大家都穿名牌的衣服，鞋子，帽子等等......品牌的本質(zhì)就是：能夠提供一種消費(fèi)者喜愛或接受的，具有獨(dú)特性的商品或服務(wù)，并且能夠從始到終保持一致性，至死不渝實(shí)現(xiàn)自己的承諾。品牌的關(guān)鍵詞有兩個(gè)，一個(gè)是獨(dú)特性，一個(gè)是一致性。而品牌的根本詞只有一個(gè)，那就是信任，由你的獨(dú)特性和一致性所釀造

淘寶購物者總喜歡在旺旺上說“你這個(gè)商品頂多10元成本，12元賣給我算了吧，你稍微賺點(diǎn)就夠了”。這就是典型的以商品為牢籠的思維。我們買Iphone的時(shí)候，向喬布斯質(zhì)疑過成本嗎？沒有！

品牌有個(gè)規(guī)律，那就是“有多少付出，就有多少回報(bào)，沒有付出，就沒有資格要求回報(bào)”。有些淘寶店主，就因?yàn)閳D片拍的漂亮一點(diǎn)，就期望收取成本以上10倍的價(jià)格，但是在服務(wù)、CRM系統(tǒng)與顧客溫情互動(dòng)與關(guān)懷、廣告與公關(guān)、供應(yīng)鏈管理等方面，卻沒有增加成本去完善，試問，顧客智商這么高的環(huán)境下，我們何德何能收取這么高的價(jià)格？所謂有多少投入，就獲得多少的.回報(bào)，這個(gè)世界沒有暴利，只有模式的不同。

那么，在這樣的大環(huán)境之下，網(wǎng)絡(luò)品牌是否可行呢？我覺得：還是可行的，只是玩法不同而已。

首先，網(wǎng)絡(luò)品牌的定價(jià)，不能異想天開！加價(jià)率3~4倍已很合理，再高就是找死！為什么？我前面說了很多，你只有商品的成本結(jié)構(gòu)，沒有真正實(shí)體大品牌的那種不同模式的獨(dú)特成本結(jié)構(gòu)，你主要的成本花在商品上，就沒有資格收取不屬于你的回報(bào)，因?yàn)轭櫩偷难劬κ茄┝恋?！這點(diǎn)，期望與君共同領(lǐng)悟。

說了這么多大多已經(jīng)明白什么營銷了，那接下來我們?nèi)绾巫鎏詫毮?？不用?dān)心，今天我豁出時(shí)間來給大家伙說說。很多人都說爆款？直通車？說說淘寶客吧。

淘寶客是淘寶提供的一種付費(fèi)的推廣方式，因?yàn)楦顿M(fèi)的緣故，因此能帶來可觀的訪客流量，這也是目前淘寶流量來源中的重要部分。那么下面就談?wù)勌詫毧偷耐茝V技巧。

淘寶客推廣方式

1、單品推廣。選擇要推廣的某個(gè)寶貝，直接取得這個(gè)寶貝的代碼推廣。

2、推廣組。將希望推廣的商品加入推廣組（一個(gè)組中最多可加入100個(gè)寶貝），然后去的推廣組的代碼進(jìn)行推廣。

3、類目推廣。選擇要推廣的類目，然后獲取該類目的代碼進(jìn)行推廣。

4、主題推廣。選擇要推廣的主題歌活動(dòng)，然后獲取該活動(dòng)頁面代碼進(jìn)行推廣。

5、推廣整個(gè)店鋪。選擇某個(gè)寶貝后，點(diǎn)擊頁面上的店鋪推廣信息，獲取店鋪推廣代碼進(jìn)行推廣。

6、搜索框推廣。進(jìn)入頁面后獲取推廣代碼布置到網(wǎng)站。

7、頻道推廣。進(jìn)入頁面后獲取推廣代碼布置到網(wǎng)站。

調(diào)整推廣心態(tài)

1、在您的能力承受范圍內(nèi)，給淘寶客以最大的利益，才能發(fā)動(dòng)淘寶客無限量的推廣力量。

即使今天因?yàn)橹Ц督o淘寶客傭金而使您少賺了，但放遠(yuǎn)眼光來看這個(gè)問題：淘寶客帶來的絕不僅僅是一個(gè)簡單的買家，而是這個(gè)買家身后千千萬萬更多的買家和口碑。

2、世界上沒有任何一種推廣是立竿見影、一躕而就的

淘寶客推廣的成效是一個(gè)長期的過程。只有用心學(xué)習(xí)總結(jié)，吸取他人好的經(jīng)驗(yàn)，找到最適合自己的推廣方法才是最有效的。

3、挖掘潛在淘寶客

您身邊的朋友、您店鋪的每一個(gè)客人都可能是潛在的優(yōu)秀淘寶客！尤其是體驗(yàn)過您店鋪好商品好服務(wù)的顧客的宣傳，對(duì)您來說是最佳的資源！她賺傭金，您賣斷貨，一舉兩得。

4、利用淘寶客推廣熱推活動(dòng)

目前淘寶客推廣長期熱推的活動(dòng)包括有超級(jí)淘寶客、淘寶熱賣場、首頁推薦位、空間熱賣場……而且全部都是免費(fèi)的哦。

5、主動(dòng)尋找淘寶客

優(yōu)秀淘寶客通訊錄、優(yōu)秀淘寶客排行榜，趕緊帶著您的好寶貝聯(lián)系他們

淘寶店鋪方案【篇10】

（1）借助淘寶導(dǎo)購網(wǎng)站（例：“一家網(wǎng)”）

在淘寶店鋪推廣中利用其他網(wǎng)站來為自己的店鋪?zhàn)鲂麄?，比如：“一家網(wǎng)”（國內(nèi)最大的淘寶客）就可以，把自己的店鋪提交給“一家網(wǎng)”可以在上邊發(fā)布自己店鋪的打折促銷信息。像這樣的網(wǎng)站一定要利用好，利用好他們網(wǎng)站流量大的特點(diǎn)，能給自己店鋪帶來很多流量。因?yàn)榱髁勘旧砭褪且粋€(gè)店鋪生存的基礎(chǔ)，這樣一來自己店鋪流量多了。才有可能帶來訂單。當(dāng)然也可以在“一家網(wǎng)”投放廣告，個(gè)人覺得廣告效果不錯(cuò)，流量和轉(zhuǎn)化率都很高。

（2）廣告聯(lián)盟廣告（淘寶客、阿里媽媽）

加入淘寶客推廣---現(xiàn)在淘寶客網(wǎng)站少說也有幾萬個(gè)，如果你加入淘寶客推廣，你的店鋪或是商品就有可能出現(xiàn)在那些淘寶客的網(wǎng)站上，那么就多了一份成交的可能。當(dāng)然你也可以和固定的淘寶客網(wǎng)站合作，固定投放你的商品或是店鋪。

（3）SEO（搜索引擎優(yōu)化）

seo看起來挺深?yuàn)W的，其實(shí)說白了就是一種外部推廣的方式：買家通過關(guān)鍵字搜索，知道你店鋪的名字地址經(jīng)營范圍，從而誘導(dǎo)買家進(jìn)入你的店鋪實(shí)施購買行為。具體操作就是選擇一些熱門關(guān)鍵字（淘寶熱賣淘寶最好的店鋪你的經(jīng)營范圍比如說韓版女裝）配套的軟文，發(fā)布到百度知道百度貼吧等這些權(quán)重比較高的地方

（4）郵件推廣

郵件推廣目前為止，我只是用過群郵件發(fā)信息，我個(gè)人并不是很喜歡郵件推廣的方式，但是我還是會(huì)使用，只不過用的機(jī)會(huì)很少，郵件推廣存在著許多弊端，郵件關(guān)注的人并不多，我自己都不會(huì)去關(guān)注別人發(fā)給我的郵件，總是覺得看郵件浪費(fèi)時(shí)間，把自己當(dāng)成一個(gè)被推廣的人，將心比心、換位思考，我也不會(huì)接受這種方式，但是也有一些年齡層段的人會(huì)使用，所以，它能存活到現(xiàn)在還是有一定的支持者，多一個(gè)方法多一條路一個(gè)石子激不起漣漪，多來幾個(gè)總會(huì)有反應(yīng)。

（5）軟文推廣

這種推廣方式是我們使用得比較多的，通過文字?jǐn)⑹龌蛘邎D片的方式將我們想要推廣的東西嵌入文章和圖片當(dāng)中，在神不知鬼不覺的情況下讓人接受他，當(dāng)然這種境界并不是每個(gè)人都可以的，這需要長時(shí)間的文學(xué)積累，首先你寫的東西要有吸引力，要抓住現(xiàn)在人的喜好來編寫你的軟文，盡量在里面融入聳動(dòng)的東西，同時(shí)還不能讓這些亮點(diǎn)遮住了你自己的主題，兩者之間的度要自己把握好，合理的分配和良好的寫作功底事軟文必不可少的東西，我覺得現(xiàn)在的我都還是需要鍛煉，現(xiàn)在我寫的東西是我的主題被我的引入話題完全遮蓋了，要么就是只有主要話題，完全沒拐彎，太直接了。

（6）論壇推廣

論壇推廣是一個(gè)淘寶店鋪推廣很有效的方式，論壇是人氣聚集最高的地方，如果在論壇里面成功的多發(fā)帖子，那么對(duì)于推廣店鋪是個(gè)不可缺少的小絕技。當(dāng)然你的帖子肯定是要有吸引力的，內(nèi)容比較能引起大家共鳴的，大家都感興趣的才行，但是由于大量的人亂發(fā)廣告，現(xiàn)在論壇的管理是非常嚴(yán)格的，所以帖子一定要很軟很軟才行，而且標(biāo)題和內(nèi)容一定要很聳動(dòng)，很吸引人，讓人看了一眼就想點(diǎn)進(jìn)去看，這樣才能讓更多的人來關(guān)注你的帖子，這其實(shí)需要軟文的支持，完全適合軟文分不開的。

（7）淘寶社區(qū)、淘江湖、加幫派

這些也是我們目前使用的比較廣泛的方式，在社區(qū)里面去回帖，回帖的個(gè)人信息就會(huì)顯示自己的旺旺號(hào)，這里就可以點(diǎn)擊進(jìn)入自己的店鋪，多在里面留下自己的身影，帖子回得夠震撼，吸引人的眼球，你的店鋪被關(guān)注的機(jī)會(huì)才更高。去淘江湖和幫派里面多回帖、多參加活動(dòng)聚集自己的人氣也是一個(gè)好方式，另外，今天才發(fā)現(xiàn)的一項(xiàng)淘寶農(nóng)場，可以再里面增加自己的人氣。

（8）博客推廣

博客推廣其實(shí)很實(shí)用，自己的博客怎么也不會(huì)被刪帖，盡管發(fā)，但是前提是博客的人氣要高，像我們現(xiàn)在的額博客，基本上沒什么人看，發(fā)來效果也不明顯，只不過也算是一種方式。我自己申請(qǐng)了4個(gè)博客，在上面發(fā)文章之類的，但是效果不好，都沒幾個(gè)去看，可能是我的工作做的還不夠，繼續(xù)努力！

淘寶店鋪方案【篇11】

過兩天就是父親節(jié)了，在淘寶上母親節(jié)促銷做的非常的成功，所以淘寶父親節(jié)促銷活動(dòng)方案也要及時(shí)的跟上，歲月催人老，曾經(jīng)巍峨大山般的父親，彈指間已經(jīng)變老，走路如踩海綿，后跟抬起艱難，落腳顫巍巍…他永恒不變的是對(duì)我們的期望：眼見又是一年父親節(jié)到，如何做，才能圓他老人家的夢呢?各位親愛的親們趕快來為最偉大的父親選購一件節(jié)日禮物吧!

凡在本店購買單次單件物品滿338元，立減10元。減后滿338元，免郵。并再減5元。

凡在本店購買單次單件物品滿448元，立減15元。減后滿448元，免郵。并再減10元。

凡在本店購買單次單件物品滿558元，立減20元。減后滿558元，免郵。并再減15元。

凡在本店單次購買物品總價(jià)滿668元，立減25元。減后滿668元，免郵。并再減20元。淘巧網(wǎng)

在父親節(jié)做一些團(tuán)購促銷活動(dòng)，我在店里選了一件購買量訪問量最大的男士t恤(當(dāng)然是相對(duì)我店里而言，根本沒法跟那些皇冠同日而語)，我用超級(jí)店長的團(tuán)購?fù)扑]功能添加了一個(gè)模板到每一個(gè)出售寶貝的詳情頁面：淘巧網(wǎng)

這樣到我店里的買家不管看那個(gè)寶貝都會(huì)看到它!現(xiàn)在這款t恤衫的銷量達(dá)到十幾件，瀏覽量也已經(jīng)突破200，對(duì)我來說已經(jīng)是很大的突破了!下面介紹一下我的具體操作：copyrighttaoqao

第一步當(dāng)然是打開超級(jí)店長，點(diǎn)擊團(tuán)購?fù)扑]下的立即使用：然后立即開始團(tuán)購?fù)扑]：到這步點(diǎn)擊選擇團(tuán)購寶貝，就會(huì)自動(dòng)彈出來你店鋪里所有的寶貝：淘寶父親節(jié)活動(dòng)

選好之后店家最下面的我選好了，然后會(huì)出現(xiàn)效果圖;單擊我設(shè)置好了：內(nèi)容來自taoqao

這一步是讓你選擇你這件推薦的寶貝希望出現(xiàn)在那里，我選擇的是所有出售中的寶貝，我選好了：

這步你可以決定把它放在前面還是后面，選好之后點(diǎn)擊立即安裝，安裝需要1-5分鐘。安裝好之后你就可以立即去網(wǎng)店查看效果了，很棒的哦!

淘寶店鋪方案【篇12】

活動(dòng)目的：引入流量，針對(duì)小資人群，寶寶和媽媽一起短途郊游的需求，進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的推薦。

針對(duì)人群：時(shí)尚小資人群

活動(dòng)位置：商城首頁和母嬰頻道

投放時(shí)間：大概會(huì)放2到5天不等。(具體需要和韓湛這邊確定)

費(fèi)用：

活動(dòng)周期：4月12日至4月22日

參加活動(dòng)產(chǎn)品推薦：

具體活動(dòng)文案：

作為一個(gè)現(xiàn)代家庭主婦，我容易嗎我?

鴨梨山大的20____年，我們要對(duì)抗蒜你狠豆你玩，到了20____年大核民族又讓我們無鹽以對(duì)，好在神馬都是浮云，給力的大喊一聲我勒個(gè)去，一切都鬧太套，我心愛的寶寶才是最重要的，傷不起啊，讓我們時(shí)尚的春游去!

活動(dòng)描述：

主題1：高高興興穿新衣，換了衣服，也換了心情

1.男童時(shí)尚新裝左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。

2.女童時(shí)尚新裝左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。

主題2：出行要舒適，更要安全，我們不差錢

1.高檔兒童推車一件大圖，2行小圖，每行4件。

2.高檔兒童汽車安全座椅左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。

主題3：這里陽光真好，我們玩游戲吧

1.爬行毯，野餐墊左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。

2.兒童對(duì)戰(zhàn)軟彈搶辦家家娃娃玩具兒童桌面游戲左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。

主題4：好餓啊，我要吃飯我要吃飯

1.兒童食品左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。

2。嬰幼兒奶粉左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。

5.標(biāo)題：一個(gè)好媽媽春游的準(zhǔn)備，萬無一失

1.戶外便攜包紙尿褲口水巾左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。

2.孕婦裝左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。

微信運(yùn)營方案(篇1)

他想要參考微信運(yùn)營合作協(xié)議范本，可以看看，

經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，本著平等公平，互惠互利，并在遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)及政策的基礎(chǔ)上就乙方為甲方進(jìn)行_____________微信公眾平臺(tái)運(yùn)營及微信內(nèi)容發(fā)布服務(wù)事宜，現(xiàn)達(dá)成如下協(xié)議;第一條服務(wù)內(nèi)容

1.乙方為甲方提供以下服務(wù)，

(1)編寫_______________微信訂閱號(hào)(服務(wù)號(hào))介紹及歡迎語;

(2)根據(jù)甲方要求，基于微信公眾平臺(tái)為甲方配置自動(dòng)回復(fù);(3)設(shè)置頭像及二維碼;

(4)負(fù)責(zé)運(yùn)營_______________訂閱號(hào)(服務(wù)號(hào))_______________(時(shí)間)，保證一月發(fā)布______次內(nèi)容，每次______篇文章,原則上每篇文章篇幅在______字以上，但具體發(fā)布時(shí)，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行刪減，以保證微信質(zhì)量。乙方發(fā)布的內(nèi)容文稿形式不限，但所有內(nèi)容需經(jīng)

過甲方審核后發(fā)布。經(jīng)甲方審核同意后，乙方發(fā)布的內(nèi)容，產(chǎn)生的相關(guān)權(quán)責(zé)不再由乙方承擔(dān);

(5)遇節(jié)慶活動(dòng)、特殊事件期間或甲方的主題營銷活動(dòng)，根據(jù)甲方要求，當(dāng)天發(fā)布文章數(shù)量可增至___________篇，原則上每篇文章篇幅在___________字以上，但具體發(fā)布時(shí)，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行刪減，以保證微信質(zhì)量。乙方發(fā)布的內(nèi)容文稿形式不限，但所有內(nèi)容需經(jīng)過甲方審核后發(fā)布。經(jīng)甲方審核同意后，乙方發(fā)布的內(nèi)容，產(chǎn)生的相關(guān)權(quán)責(zé)不再由乙方承擔(dān)。

甲方， ___________

乙方， ___________

____ 年 _____ 月 _____ 日

微信運(yùn)營方案(篇2)

為提高我校新**運(yùn)營能力，提升新**建設(shè)水平，豐富校園文化生活，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采。經(jīng)研究，決定舉辦xx大學(xué)中國移動(dòng)“動(dòng)感地帶杯”第四屆大學(xué)生記者節(jié)活動(dòng)之微信運(yùn)營大賽?，F(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下：

一、參賽形式

以學(xué)院為單位，每個(gè)學(xué)院推薦一支學(xué)生團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員為3-4人。

二、主辦、承辦單位

主辦單位：黨委宣傳部

承辦單位：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院記者站

物理與電子電氣工程學(xué)院記者站

xx大學(xué)記者團(tuán)

xx大學(xué)新**中心

三、報(bào)名時(shí)間及方式

報(bào)名時(shí)間：2016年10月31日-11月3日

請(qǐng)各單位將參賽報(bào)名表（附件1）于11月3日前發(fā)送至郵箱：xx，文件名請(qǐng)注明：微信運(yùn)營大賽+學(xué)院，聯(lián)系人：張xx；虎xx。申請(qǐng)表紙質(zhì)版需加蓋公章后交至xx校區(qū)主樓1405室。

4、活動(dòng)分為技能訓(xùn)練、預(yù)賽和決賽。

1、第一次培訓(xùn)

經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院記者站負(fù)責(zé)組織工作。

2、第二次培訓(xùn)

物理電子電工學(xué)院記者站負(fù)責(zé)組織。

3、初賽

（1）比賽過程：各參賽隊(duì)根據(jù)主題在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行微信制作，統(tǒng)一發(fā)送至本學(xué)院微信平臺(tái)，依據(jù)閱讀量，由評(píng)委會(huì)按照規(guī)則打分。然后進(jìn)行現(xiàn)場評(píng)選，各參賽隊(duì)依據(jù)抽取的場次及順序，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)依次進(jìn)行作品展示說明，表明團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)意圖、操作技巧等，演示完畢，由評(píng)委現(xiàn)場評(píng)判打分。

（2）比賽結(jié)果：參賽作品閱讀量得分占最終得分的40%，評(píng)委所打的分?jǐn)?shù)占最終得分的60%，匯總兩場比賽得分，最終計(jì)算出得分。根據(jù)成績高低，取前12名進(jìn)入決賽。

榜單將由經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、物理電子電氣學(xué)院、xx大學(xué)新聞組同時(shí)在微信平臺(tái)發(fā)布。

4、第三次培訓(xùn)

邀請(qǐng)自治區(qū)知名新**人輔導(dǎo)授課。

5、決賽

主題：圍繞我們學(xué)院的品牌活動(dòng)

（1）網(wǎng)上投票階段

a、進(jìn)入決賽后，參賽隊(duì)伍將圍繞主題創(chuàng)作自己的作品，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交。

b、依據(jù)上交作品，相關(guān)負(fù)責(zé)人將各參賽隊(duì)的作品上傳至經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、物理與電子電氣工程學(xué)院、xx大學(xué)記者團(tuán)三個(gè)微信平臺(tái)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)同時(shí)進(jìn)行投票，最終票數(shù)為三個(gè)微信平臺(tái)的投票數(shù)總和。

（2）現(xiàn)場評(píng)比階段

進(jìn)入決賽的參賽隊(duì)伍，依據(jù)抽取的場次及順序，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)依次進(jìn)行作品展示說明，介紹團(tuán)隊(duì)的作品，表明團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)意圖、主題思想、操作技巧等，演示完畢后，由評(píng)審依據(jù)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)判打分。網(wǎng)上投票數(shù)占最終得分的40%，評(píng)委的得分占最終得分的60%，最終計(jì)算得分。

五、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)1名，三等獎(jiǎng)1名，優(yōu)秀獎(jiǎng)2名

創(chuàng)意獎(jiǎng)2名、個(gè)人獎(jiǎng)1名。

比賽結(jié)束后將為獲獎(jiǎng)單位頒發(fā)獎(jiǎng)牌，并為獲獎(jiǎng)選手頒發(fā)證書和獎(jiǎng)品。

六、注意事項(xiàng)

1、比賽作品必須是原創(chuàng)作品，內(nèi)容積極向上，禁止雷同，嚴(yán)禁通過上網(wǎng)拷貝，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即取消參賽隊(duì)伍比賽資格。

2玩家可以在主題范圍內(nèi)進(jìn)行自主創(chuàng)新設(shè)計(jì)，大膽展現(xiàn)自己的想象力。

優(yōu)秀的課件，不夠，知識(shí)共享，共創(chuàng)未來?。?！

微信運(yùn)營方案(篇3)

1、行業(yè)信息（與公司行業(yè)相關(guān)）。

2、企業(yè)管理。

3、人力資源管理。

4、財(cái)務(wù)管理。

5、公司融智綜合服務(wù)體系。

二、信息來源：

各大門戶網(wǎng)站、權(quán)威發(fā)布平臺(tái)、新聞、公司內(nèi)部提供（注：公司內(nèi)部提供信息規(guī)范請(qǐng)參見附件一：內(nèi)容規(guī)范）。

三、素材管理。

通過百度圖庫，360圖庫，門戶網(wǎng)站照片等途徑選擇合適的推送圖片。

四、推送頻率：3次/周（周一、周三、周五）。

五、推送時(shí)間：

周一、周三、周五三天中午11點(diǎn)30分。

六、審核方式：

編輯好的圖文信息于上午十點(diǎn)之前發(fā)送至xxx審核，審核通過后按照原定計(jì)劃時(shí)間發(fā)送。

七、溝通互動(dòng)。

每次信息推送后，24小時(shí)內(nèi)收集客戶的`反饋，將核心問題整理成文件提交劉總監(jiān)。

八、推廣方式。

1、公司內(nèi)部員工推廣。各分公司行政負(fù)責(zé)引導(dǎo)公司老中青員工下載微信最新版本微信5.2版，并學(xué)習(xí)使用微信（微信的詳細(xì)使用方法請(qǐng)見文件“微信具體操作說明”），引導(dǎo)大家關(guān)注xxxx公共賬號(hào)“xxxx”。

每兩個(gè)周，對(duì)微信的整體運(yùn)營情況進(jìn)行一個(gè)總體的分析，通過數(shù)據(jù)表確定哪些內(nèi)容是客戶所關(guān)注的內(nèi)容，把客戶問題回復(fù)整理成文件，針對(duì)客戶反饋，著重推送客戶關(guān)心的內(nèi)容。

微信運(yùn)營方案(篇4)

微信公眾號(hào)是一種非常重要的社交媒體平臺(tái)，被廣泛用于營銷和宣傳。在如今的市場經(jīng)濟(jì)中，透過微信公眾號(hào)與客戶互動(dòng)已經(jīng)成為了每一個(gè)商家必備的手段。因此，通過一個(gè)好的微信公眾號(hào)運(yùn)營方案，能幫助商家更有效地吸引和維持客戶，提高品牌知名度，增加業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率。本文將介紹一些有用的微信公眾號(hào)運(yùn)營策略，以幫助你提升你的公眾號(hào)的影響力。

第一步：確定目標(biāo)受眾群體

在上傳并啟動(dòng)微信公眾號(hào)之前，要明確公眾號(hào)的運(yùn)營、內(nèi)容與推廣的目標(biāo)受眾群體。這樣可以根據(jù)受眾群體不同的特點(diǎn)，制定不同的方案。例如，如果您的目標(biāo)受眾是IT從業(yè)人員，那么您的內(nèi)容需要著重關(guān)注與IT相關(guān)的新聞、科技、軟件等，這些內(nèi)容能夠吸引受眾的興趣，提高受眾參與的積極性。

第二步：優(yōu)化公眾號(hào)的微信墻和主頁

一個(gè)讓人印象深刻的、容易使用的微信墻或者主頁可以讓客戶更快了解您的品牌和業(yè)務(wù)。注意要把品牌特色、品牌文化、品牌的使命和愿景顯示出來，激發(fā)客戶對(duì)您的品牌的認(rèn)可和興趣。同時(shí)，為提高客戶對(duì)品牌的信任，將聯(lián)系方式和客戶服務(wù)引導(dǎo)鏈接放置在首頁明顯位置上，讓客戶能夠方便地與你聯(lián)系。

第三步：定期發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容

作為一個(gè)專業(yè)的公眾號(hào)管理員，每天定期發(fā)布有價(jià)值的、新鮮的文章是至關(guān)重要的。您的內(nèi)容應(yīng)該是客戶感興趣的內(nèi)容，它應(yīng)該提供幫助和解決方案，而不僅僅是售賣產(chǎn)品的廣告和宣傳。值得一提的是，應(yīng)該定期在公眾號(hào)上給客戶提供相關(guān)的活動(dòng)信息和實(shí)時(shí)消息，這可以讓客戶保持對(duì)您品牌的關(guān)注和了解。

第四步：制定吸引關(guān)注的營銷策略

為了使客戶關(guān)注您的公眾號(hào)，您需要制定吸引關(guān)注的營銷策略。這樣可以將公眾號(hào)快速接入客戶，并增加客戶的參與。例如，發(fā)起優(yōu)惠活動(dòng)、公布大獎(jiǎng)賽、發(fā)放小樣品、組織在線調(diào)查等等，可以吸引更多的客戶關(guān)注您的公眾號(hào)。

第五步：利用微信公眾號(hào)進(jìn)行客戶互動(dòng)

微信公眾號(hào)還可以用來與客戶交流、開展創(chuàng)新產(chǎn)品的開發(fā)、吸引關(guān)注、建立客戶群和建立良好的關(guān)系。這可以通過定期回復(fù)客戶的評(píng)論和提問，或是建立客戶討論群和提供關(guān)于品牌和業(yè)務(wù)的在線答疑解惑活動(dòng)等的方法實(shí)現(xiàn)?？傊?，客戶與品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的互動(dòng)產(chǎn)生緊密關(guān)系，是建立品牌忠實(shí)粉絲的重要途徑之一。

總結(jié)

通過以上幾個(gè)方面的介紹，相信您對(duì)微信公眾號(hào)的運(yùn)營方案有了更清晰的認(rèn)識(shí)。注意到，微信公眾號(hào)可以讓您的品牌更顯著地展現(xiàn)在潛在客戶的視線中，同時(shí)可以讓您與客戶之間建立更有效的關(guān)系。如果您能夠制定一個(gè)好的微信公眾號(hào)運(yùn)營方案，那么您必將獲得更多回報(bào)，為您的業(yè)務(wù)增長和商業(yè)成功奠定良好的基礎(chǔ)。

微信運(yùn)營方案(篇5)

一、云螞蟻云銷平臺(tái)微信定位

3、商城營銷。通過微信平臺(tái)進(jìn)行商城促銷信息的推送，通過做微信活動(dòng)來增加微信平臺(tái)用戶和用戶活躍度。

二、云螞蟻云銷平臺(tái)微信粉絲信息整理

三、云螞蟻云銷平臺(tái)公眾賬號(hào)運(yùn)營要點(diǎn)

四、功能完善

五、推廣渠道

微信的推廣是微信粉絲增加的必經(jīng)之路，需要全面利用商場渠道進(jìn)行推廣，推廣渠道分為云螞蟻?zhàn)杂型茝V渠道和外部推廣渠道。

自有渠道推廣方式包括：

3、云螞蟻快遞包裝袋可以將云螞蟻二維碼展示出來，并提示用戶關(guān)注可以直接進(jìn)行售后咨詢、獲取商場促銷信息等。

外部渠道推廣方式主要是指在云螞蟻的`各類推廣活動(dòng)及廣告行為中，附上微信二維碼及微信號(hào)。

在能夠曝光云螞蟻商場的區(qū)域都盡量的將云螞蟻微信二維碼展示出來，這是主要的推廣微信二維碼的方式。

六、微信營銷活動(dòng)

平臺(tái)品牌的認(rèn)可度，同時(shí)還可以吸引更多的人來關(guān)注云螞蟻

微信運(yùn)營方案(篇6)

為更好地推進(jìn)酒店項(xiàng)目的經(jīng)營管理，云中居對(duì)下一步的人員調(diào)配、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營考核機(jī)制等方面進(jìn)行了梳理，現(xiàn)匯報(bào)如下：

一、人員調(diào)配方面

項(xiàng)目正式運(yùn)營后，需要管理、服務(wù)、廚師、保潔、保安等人員共六人（詳見附件一）。為最大限度節(jié)省開支，人員采取集團(tuán)公司內(nèi)部挖潛與招聘、購買服務(wù)等多種方式相結(jié)合的方法進(jìn)行。

一是集團(tuán)公司安排部分人員赴臥云鋪常駐，進(jìn)行日常的管理、服務(wù)工作。抽調(diào)赴云中居幫忙工作人員所產(chǎn)生的餐飲、交通等費(fèi)用開支由集團(tuán)公司承擔(dān)，期間道路交通安全由集團(tuán)公司負(fù)責(zé)。

二是所有人員就位后，著手制定完善各項(xiàng)制度措施，加強(qiáng)崗前培訓(xùn)，落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任，盡早達(dá)到工作要求。

二、財(cái)務(wù)收支方面

一是云中居財(cái)務(wù)人員由集團(tuán)公司派駐，財(cái)務(wù)管理由集團(tuán)公司統(tǒng)一核算，實(shí)行預(yù)算管理體制。預(yù)算內(nèi)資金由分管副總與集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人簽批，預(yù)算外開支或超出子公司審批權(quán)限的資金使用，經(jīng)集團(tuán)公司審批后執(zhí)行。云中居財(cái)務(wù)管理制度、年度預(yù)算及資金使用權(quán)限報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后實(shí)施。

二是云中居項(xiàng)目年支出資金預(yù)計(jì)約22萬元(不含宣傳費(fèi)用)，年收入預(yù)計(jì)22萬余元，需要集團(tuán)公司在本年度給予20萬元啟動(dòng)資金，后續(xù)是否需要資金支持待運(yùn)營情況另行確定。（詳見附件二）

三是云中居正式交付前所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用支出，不計(jì)入云中居支出成本。云中居所屬車輛、家具等非固定性資產(chǎn)由集團(tuán)公司劃轉(zhuǎn)至云中居使用。后續(xù)各類相關(guān)補(bǔ)助、扶持資金留于云中居使用，列入營業(yè)外收入。

三、經(jīng)營績效考核方面

經(jīng)營績效考核內(nèi)容由集團(tuán)公司確定，在年初下達(dá)，年底由集團(tuán)公司統(tǒng)一組織考核。參與考核人員，由云中居據(jù)實(shí)確定，報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)?？己撕细竦?，發(fā)放云中居績效獎(jiǎng)金?？冃И?jiǎng)金分為兩部分，一部分為完成年度經(jīng)營績效考核指標(biāo)80%的，按年度經(jīng)營績效考核指標(biāo)×20%進(jìn)行計(jì)提；另一部分為超額完成年度經(jīng)營績效考核指標(biāo)的，按超額部分×40%進(jìn)行計(jì)提（剩余60%做為云中居下一年度運(yùn)營管理費(fèi)用），兩者相加，根據(jù)績效考核制度和個(gè)人考核結(jié)果進(jìn)行分配，報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。年度經(jīng)營績效考核目標(biāo)未完成，云中居不予發(fā)放績效獎(jiǎng)金。

四、安全管理方面

云中居嚴(yán)格落實(shí)安全管理主體責(zé)任，集團(tuán)公司嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)督責(zé)任。完善安全管理制度，確保交通、運(yùn)營、財(cái)產(chǎn)、人身等安全。

酒店市場運(yùn)營部

微信運(yùn)營方案(篇7)

微信公眾號(hào)運(yùn)營方案

在當(dāng)今社交媒體的時(shí)代，微信公眾號(hào)已經(jīng)成為許多企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行品牌推廣和內(nèi)容傳播的重要渠道。然而，要想在競爭激烈的微信平臺(tái)上脫穎而出，需要一個(gè)有效的運(yùn)營方案。下面我將向你介紹一些專業(yè)的微信公眾號(hào)運(yùn)營策略，希望能幫助你提升你的運(yùn)營能力和品牌影響力。

第一步：明確目標(biāo)受眾和定位

在開始運(yùn)營一個(gè)微信公眾號(hào)之前，首先需要明確目標(biāo)受眾和定位。了解你的目標(biāo)受眾是誰，他們的興趣和需求是什么，這樣才能為他們提供有價(jià)值的內(nèi)容。定位是指確定你的公眾號(hào)在行業(yè)中的位置和特色，以便與其他公眾號(hào)區(qū)分開來。

第二步：優(yōu)化公眾號(hào)的設(shè)置

公眾號(hào)的設(shè)置對(duì)于吸引用戶和提升品牌形象非常重要。首先，選擇一個(gè)易于記憶和與品牌相關(guān)的公眾號(hào)名稱。其次，完善公眾號(hào)的基本資料，包括頭像、簡介、聯(lián)系方式等。此外，還可以設(shè)置公眾號(hào)的菜單欄，便于用戶瀏覽和查找信息。

第三步：提供高質(zhì)量的原創(chuàng)內(nèi)容

內(nèi)容是吸引用戶和保持用戶粘性的核心。因此，提供高質(zhì)量的原創(chuàng)內(nèi)容至關(guān)重要。根據(jù)你的目標(biāo)受眾和定位，確定你要傳達(dá)的核心信息，并采取多樣化的形式，如文章、圖片、視頻等。此外，要保持更新頻率，推送定期更新的內(nèi)容，以保持用戶的關(guān)注。

第四步：與用戶互動(dòng)和溝通

微信公眾號(hào)最大的特點(diǎn)就是可以與用戶進(jìn)行互動(dòng)和溝通。通過回復(fù)用戶的留言和評(píng)論，展示你的專業(yè)和關(guān)心用戶的態(tài)度。此外，可以開展一些互動(dòng)活動(dòng)，如抽獎(jiǎng)、投票等，以促進(jìn)用戶參與并增加用戶粘性。

第五步：合作與推廣

為了提升品牌曝光和擴(kuò)大影響力，可以考慮與其他公眾號(hào)進(jìn)行合作推廣。通過與合適的公眾號(hào)推薦、轉(zhuǎn)載和交換鏈接，可以獲得更多的關(guān)注和流量。此外，也可以利用其他社交平臺(tái)、線下活動(dòng)等渠道進(jìn)行品牌推廣。

第六步：數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化

持續(xù)對(duì)公眾號(hào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和優(yōu)化，以便不斷提升運(yùn)營效果。通過分析關(guān)注量、閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量等指標(biāo)，了解用戶的興趣和偏好，從而調(diào)整內(nèi)容和策略。此外，還可以通過微信公眾平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)分析工具，獲取更多有價(jià)值的數(shù)據(jù)。

總結(jié)起來，要想在競爭激烈的微信公眾號(hào)平臺(tái)脫穎而出，需要一個(gè)清晰的運(yùn)營方案。明確目標(biāo)受眾和定位，優(yōu)化公眾號(hào)設(shè)置，提供高質(zhì)量的原創(chuàng)內(nèi)容，與用戶互動(dòng)和溝通，合作與推廣以及數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化，是構(gòu)建一個(gè)成功的微信公眾號(hào)運(yùn)營方案的關(guān)鍵步驟。希望這些專業(yè)的建議對(duì)你有所幫助，期待你的公眾號(hào)能夠在競爭中取得成功！

微信運(yùn)營方案(篇8)

隨著社交媒體的風(fēng)靡，微信已成為現(xiàn)代人群體中常用的通訊工具之一。越來越多的企業(yè)開始重視微信運(yùn)營，并利用微信平臺(tái)來推廣和營銷自己的產(chǎn)品和品牌。為了幫助企業(yè)更好地利用微信平臺(tái)做好運(yùn)營工作，本文將詳細(xì)介紹一套高效的公司微信運(yùn)營方案。

首先，為了確保公司微信運(yùn)營能夠取得良好的效果，我們需要制定明確的目標(biāo)和策略。根據(jù)公司的實(shí)際情況和發(fā)展需求，我們可以設(shè)定一些具體的目標(biāo)，比如增加關(guān)注人數(shù)、提高用戶互動(dòng)率、增加銷售轉(zhuǎn)化率等。然后，根據(jù)這些目標(biāo)，我們可以制定相應(yīng)的策略，如定期發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容、開展互動(dòng)活動(dòng)、做好客戶關(guān)系維護(hù)等。有了明確的目標(biāo)和策略，我們才能更好地開展微信運(yùn)營工作。

其次，為了保證微信內(nèi)容的質(zhì)量和多樣性，我們需要建立一個(gè)專業(yè)的內(nèi)容創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該由有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)素養(yǎng)的人員組成，能夠產(chǎn)出高質(zhì)量、有吸引力的內(nèi)容。創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該與企業(yè)其他部門密切合作，及時(shí)了解公司的最新動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品信息，以便第一時(shí)間將這些信息轉(zhuǎn)化為精彩的微信內(nèi)容。此外，創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)還應(yīng)該關(guān)注用戶的需求和興趣，定期通過調(diào)研和分析來更新內(nèi)容創(chuàng)意，以保證微信內(nèi)容的多樣性和實(shí)用性。

第三，為了提高微信活躍度和用戶互動(dòng)率，我們需要積極開展各種互動(dòng)活動(dòng)。比如，我們可以定期推出抽獎(jiǎng)活動(dòng)、簽到活動(dòng)、有趣的問答等，鼓勵(lì)用戶參與并通過互動(dòng)活動(dòng)來增加用戶粘性。此外，我們還可以定期開展線下活動(dòng)，如線下實(shí)體店鋪的促銷活動(dòng)、線下主題沙龍等，吸引用戶到現(xiàn)場參與互動(dòng)。通過這些互動(dòng)活動(dòng)，我們可以增加用戶參與度，提高微信活躍度，從而更好地實(shí)現(xiàn)品牌推廣和銷售轉(zhuǎn)化。

第四，為了保持用戶的關(guān)注和興趣，我們需要建立有效的客戶關(guān)系維護(hù)機(jī)制。我們可以定期向用戶發(fā)送個(gè)性化的問候和祝福，回應(yīng)用戶的留言和評(píng)論，及時(shí)回答用戶的疑問。此外，我們還可以通過積分或會(huì)員制度等方式來激勵(lì)用戶的參與和消費(fèi)，提高用戶的滿意度和忠誠度。通過建立良好的客戶關(guān)系，我們可以增加用戶的粘性，保持用戶的關(guān)注和興趣，為公司的長期發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

最后，為了更好地運(yùn)營公司的微信平臺(tái)，我們需要不斷地進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和調(diào)整優(yōu)化。通過對(duì)微信平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，我們可以了解用戶的行為習(xí)慣和興趣偏好，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化我們的運(yùn)營策略。比如，如果發(fā)現(xiàn)某一類型的內(nèi)容受到用戶的歡迎程度較高，我們可以適當(dāng)增加該類型內(nèi)容的發(fā)布頻率；如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)互動(dòng)活動(dòng)的參與度較低，我們則需要進(jìn)行調(diào)整，使其更具吸引力和參與性。通過數(shù)據(jù)分析和調(diào)整優(yōu)化，我們可以不斷提升微信運(yùn)營的效果，實(shí)現(xiàn)預(yù)設(shè)的目標(biāo)。

綜上所述，公司微信運(yùn)營方案應(yīng)該包括明確的目標(biāo)和策略、高質(zhì)量的內(nèi)容創(chuàng)作、積極的互動(dòng)活動(dòng)、有效的客戶關(guān)系維護(hù)和數(shù)據(jù)分析與調(diào)整優(yōu)化等要素。只有在這些方面都做好的基礎(chǔ)上，我們才能更好地利用微信平臺(tái)推廣和營銷我們的產(chǎn)品和品牌，獲得更大的商業(yè)價(jià)值和競爭優(yōu)勢。

微信運(yùn)營方案(篇9)

微信公眾號(hào)運(yùn)營方案

隨著社交媒體的快速發(fā)展，微信公眾號(hào)已成為企業(yè)推廣和品牌形象塑造的重要工具。有效的微信公眾號(hào)運(yùn)營可以提升企業(yè)的知名度、增加用戶粘性以及促進(jìn)銷售業(yè)績。在這篇文章中，我將為您介紹一些專業(yè)的微信公眾號(hào)運(yùn)營方案，幫助您實(shí)現(xiàn)長期的成功。

1. 定義目標(biāo)受眾群體：在進(jìn)行微信公眾號(hào)運(yùn)營之前，首先需要明確自己的目標(biāo)受眾群體。了解受眾的年齡段、性別、興趣愛好等信息，可以幫助我們更有效地制定內(nèi)容和推廣策略。

2. 提供有價(jià)值的內(nèi)容：為了吸引用戶關(guān)注并留住他們，提供有價(jià)值的內(nèi)容是至關(guān)重要的。這些內(nèi)容可以是行業(yè)洞察、產(chǎn)品介紹、新聞，甚至是娛樂性質(zhì)的文章。確保內(nèi)容的質(zhì)量高、有深度，并符合受眾的興趣偏好，才能引起用戶的關(guān)注并促進(jìn)分享。

3. 定期更新發(fā)布：保持定期而頻繁的更新發(fā)布，可以增加用戶的粘性，讓他們時(shí)刻關(guān)注您的公眾號(hào)。不僅要注意發(fā)布內(nèi)容的質(zhì)量，還要關(guān)注發(fā)布頻率。過于頻繁的更新可能會(huì)讓用戶感到煩躁，不夠頻繁的更新又可能會(huì)導(dǎo)致用戶流失。

4. 與用戶互動(dòng)：建立積極、互動(dòng)的用戶關(guān)系是公眾號(hào)運(yùn)營的核心之一。回復(fù)用戶留言、評(píng)論，并參與與他們之間的對(duì)話，可以增加用戶的參與感，并提高用戶品牌忠誠度。可以通過開展投票活動(dòng)、發(fā)布有趣互動(dòng)的話題等方式，促進(jìn)用戶與公眾號(hào)之間的互動(dòng)。

5. 利用數(shù)據(jù)分析：運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具，如微信公眾號(hào)后臺(tái)數(shù)據(jù)、網(wǎng)頁統(tǒng)計(jì)工具等，對(duì)公眾號(hào)運(yùn)營的效果進(jìn)行分析和評(píng)估。了解用戶的喜好和需求，從中獲取有效的數(shù)據(jù)和洞察，以便制定針對(duì)性的運(yùn)營策略，提升公眾號(hào)的曝光度和轉(zhuǎn)化率。

6. 合作與推廣：與其他相關(guān)的公眾號(hào)或企業(yè)進(jìn)行合作與推廣，是提升公眾號(hào)影響力和知名度的有效途徑。通過與同行業(yè)的公眾號(hào)互相推薦，可以擴(kuò)大受眾范圍，分享粉絲資源，提高公眾號(hào)的曝光度和用戶數(shù)量。

7. 營銷策略：除了提供有價(jià)值的內(nèi)容，還可以借助一些營銷策略，如線上線下活動(dòng)的舉辦、優(yōu)惠券的發(fā)放、限時(shí)折扣等來吸引用戶的關(guān)注與參與。同時(shí)，可以結(jié)合微信支付等功能，讓用戶通過公眾號(hào)直接購買產(chǎn)品或服務(wù)，促進(jìn)銷售。

8. 粉絲關(guān)系維護(hù)：積極互動(dòng)是保持粉絲的忠誠度和活躍度的關(guān)鍵。定期進(jìn)行粉絲關(guān)系維護(hù)，如定期發(fā)送電子郵件或信息給粉絲，贈(zèng)送禮品或特別優(yōu)惠給忠實(shí)的粉絲，提供與粉絲互動(dòng)的線下活動(dòng)等，都能有效地維護(hù)粉絲關(guān)系。

總結(jié)起來，一個(gè)成功的微信公眾號(hào)運(yùn)營方案需要明確定義目標(biāo)受眾群體、提供有價(jià)值的內(nèi)容、定期更新發(fā)布、與用戶互動(dòng)、利用數(shù)據(jù)分析、合作與推廣、營銷策略以及粉絲關(guān)系維護(hù)。通過科學(xué)合理地運(yùn)用這些方法和策略，我們可以提高公眾號(hào)的曝光度和影響力，增加用戶的粘性以及促進(jìn)銷售業(yè)績的提升。

微信運(yùn)營方案(篇10)

3、商城營銷。通過微信平臺(tái)進(jìn)行商城促銷信息的推送，通過做微信活動(dòng)來增加微信平臺(tái)用戶和用戶活躍度。

四、功能完善

微信的推廣是微信粉絲增加的必經(jīng)之路，需要全面利用商場渠道進(jìn)行推廣，推廣渠道分為云螞蟻?zhàn)杂型茝V渠道和外部推廣渠道。

自有渠道推廣方式包括：

3、云螞蟻快遞包裝袋可以將云螞蟻二維碼展示出來，并提示用戶關(guān)注可以直接進(jìn)行售后咨詢、獲取商場促銷信息等。

外部渠道推廣方式主要是指在云螞蟻的各類推廣活動(dòng)及廣告行為中，附上微信二維碼及微信號(hào)。

在能夠曝光云螞蟻商場的區(qū)域都盡量的將云螞蟻微信二維碼展示出來，這是主要的推廣微信二維碼的方式。

平臺(tái)品牌的認(rèn)可度，同時(shí)還可以吸引更多的.人來關(guān)注云螞蟻

店鋪運(yùn)營方案

店鋪運(yùn)營方案【篇1】

店鋪運(yùn)營方案【篇2】

店鋪運(yùn)營方案【篇3】

店鋪運(yùn)營方案【篇4】

店鋪運(yùn)營方案【篇5】

店鋪運(yùn)營方案【篇6】

店鋪運(yùn)營方案【篇7】

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店鋪運(yùn)營方案【篇11】

店鋪運(yùn)營方案【篇12】

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店鋪運(yùn)營方案【篇14】

最新運(yùn)營方案6篇

運(yùn)營方案(篇1)

運(yùn)營方案(篇2)

運(yùn)營方案(篇3)

運(yùn)營方案(篇4)

運(yùn)營方案(篇5)

運(yùn)營方案怎么做篇1

運(yùn)營方案怎么做篇2

運(yùn)營方案怎么做篇3

運(yùn)營方案怎么做篇4

運(yùn)營方案怎么做篇5

運(yùn)營方案(篇6)

最新運(yùn)營計(jì)劃方案7篇

運(yùn)營計(jì)劃方案 篇1

運(yùn)營計(jì)劃方案 篇2

運(yùn)營計(jì)劃方案 篇3

運(yùn)營計(jì)劃方案 篇4

運(yùn)營計(jì)劃方案 篇5

公司運(yùn)營規(guī)劃方案篇1

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公司運(yùn)營規(guī)劃方案篇8

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公司運(yùn)營規(guī)劃方案篇10

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網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營方案四篇

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營方案(篇1)

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淘寶店鋪方案

淘寶店鋪方案【篇1】

淘寶店鋪方案【篇2】

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最新微信運(yùn)營方案范例

微信運(yùn)營方案(篇1)

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微信運(yùn)營方案(篇4)

微信運(yùn)營方案(篇5)

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微信運(yùn)營方案(篇10)

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運(yùn)營計(jì)劃方案篇7