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餐飲試用期個人總結(jié)怎么寫

發(fā)布時間:2023-12-26 餐飲試用期總結(jié) 餐飲試用期工作總結(jié) 幼師試用期個人總結(jié)

最新餐飲試用期個人總結(jié)怎么寫。

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餐飲試用期個人總結(jié)怎么寫 篇1

餐飲部試用期總結(jié)

在這個充滿競爭的時代,良好的團隊合作和卓越的工作表現(xiàn)都是成功的必備條件。對于餐飲行業(yè),顧客永遠是第一位的。一個合格的餐飲部員工需要以“客戶為中心”的理念來工作。競爭非常激烈,能夠成為一名餐飲部試用期通過的員工,是一種非常榮譽的事情,因為這代表著自己的能力得到了認可。在以下的文章中,我們將對自己的試用期進行總結(jié),回顧這段時期的工作經(jīng)歷與經(jīng)驗,以此提高自身的工作能力。

第一步:學習餐飲行業(yè)的知識

作為剛剛進入試用期的員工,我們都需要了解餐飲行業(yè)的基本知識點。對于我自己而言,我經(jīng)常會瀏覽餐廳的宣傳資料,內(nèi)部通告和文件。同時,我會參加餐飲部內(nèi)的培訓,從廚房的菜品制作方法到餐桌上的服務禮儀,各種相關(guān)知識都是必須要掌握的。我相信只有掌握了這些基本知識,才能夠在工作中更好地為顧客服務,同時提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。

第二步:熟悉餐廳內(nèi)部的各項管理制度

作為一名試用期的餐飲部員工,了解公司的各項管理制度和流程是十分重要的,這是切實做好自己的工作的前提條件。比如說我們需要了解菜品訂單管理流程,包括下單到配菜,再到送餐等各個環(huán)節(jié)。還需要了解如何運用一些餐具清洗設(shè)備,做到清洗徹底、衛(wèi)生無虞。同時,我們需要了解各種加工設(shè)備的操作規(guī)范,防范設(shè)備故障和安全事故的發(fā)生。

第三步:對待顧客的態(tài)度

顧客永遠是餐飲部員工的第一位。在我工作的餐廳里,每個人都是以“客戶至上”為行動指南的。工作中,我們需要保持一個禮貌和親切的態(tài)度,隨時注意自己的言行舉止。在服務過程中,我們需要細心地聽取顧客的意見和建議,隨時做出回應,解決他們在餐飲過程中的各種麻煩和問題。如果真的遇到了無法解決的問題,我們應該從中學習到更多,提高自身的工作能力。

總結(jié):

從試用期開始,我們就投入了餐飲部門中的很多行業(yè)環(huán)節(jié),充實了自己的工作經(jīng)歷,并且獲得了一定的經(jīng)驗和技能。我們要時時刻刻帶著對客戶負責的態(tài)度,將每一位客人都看成家人一樣,親切待之。只要我們堅持努力,我們的未來將會擁有更加廣闊的發(fā)展前景。讓我們?yōu)榱斯餐哪繕怂冻龅呐Σ粩嗉颖?。順帶一提,在這些日子里,我做過許多工作,感受到了職業(yè)成長和團隊合作的快樂,深深地受到了餐飲部領(lǐng)導和成功同事的肯定和認可。

餐飲試用期個人總結(jié)怎么寫 篇2

餐飲店試用期總結(jié)


在我進入這家餐飲店的試用期的兩個月里,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和成長。這篇文章將詳細介紹我在試用期中所學到的經(jīng)驗和體會。


我要感謝這家餐飲店給了我這個寶貴的機會來鍛煉自己。剛開始的時候,我感到有些拘束和不安,因為我對這個行業(yè)并不了解。但是隨著時間的推移,我逐漸適應了這個環(huán)境,并且獲得了更多的自信。通過與店里的同事們的交流和觀察,我學到了很多職業(yè)技巧和專業(yè)知識。


我發(fā)現(xiàn)在餐飲行業(yè)工作需要很強的組織能力和團隊合作精神。在忙碌的時候,我必須同時處理多個訂單,并確保食物的質(zhì)量和送達時間。這需要我在有限的時間內(nèi)高效地安排自己的工作,并與其他員工密切合作。團隊合作不僅可以提高工作效率,還可以增強員工之間的溝通和理解。


另外,我還學會了如何處理客戶的投訴和問題。不可避免地會有一些不滿意的客戶,他們可能會對服務或食物提出批評。在這種情況下,我必須冷靜地應對,盡快解決問題,并確??蛻舻臐M意度。而且,我還發(fā)現(xiàn)主動向客戶詢問他們的意見和建議,可以幫助改進服務質(zhì)量。


值得一提的是,在試用期中我也了解到了食品安全和衛(wèi)生的重要性。作為一名餐飲服務人員,我必須嚴格遵守衛(wèi)生規(guī)定,并確保食物的新鮮和安全。我學會了正確地清潔和消毒廚房設(shè)備,妥善保存食材,并遵守食物儲存和處理的規(guī)定。這種重視食品安全的意識將伴隨我今后的職業(yè)生涯。


在試用期的結(jié)束,我意識到自己不僅取得了很多專業(yè)知識和技能,還發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。作為一個有抱負的餐飲從業(yè)者,我要不斷學習和提升自己,以適應這個行業(yè)的快速變化。我需要更加注重細節(jié),提高工作效率,并積極主動地尋找改進的空間。通過參加培訓課程和與同事們的交流,我相信我會不斷進步,成為一個更好的餐飲服務人員。


小編認為,餐飲店試用期對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷和機會。我通過努力工作和積極學習,不僅學到了許多專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了自己的團隊合作精神和組織能力。這段經(jīng)歷讓我更加堅定了在餐飲行業(yè)發(fā)展的決心,并讓我對未來充滿信心。我相信,只要我不斷努力,我一定能在這個行業(yè)中取得更大的成就。

餐飲試用期個人總結(jié)怎么寫 篇3

餐飲店試用期總結(jié)


四個月前,我開始了在一家餐飲店的試用期。在這段時間里,我學到了許多關(guān)于餐飲行業(yè)的知識和技能,也充分體驗了工作的各種挑戰(zhàn)和樂趣?;仡欉@段試用期,我可以明顯感受到自己的進步,下面將詳細分享我的體驗和總結(jié)。


在試用期的開始,我對餐飲行業(yè)還不太了解。通過在餐廳的日常工作中,我逐漸熟悉了各種菜品的制作過程和服務流程。我學習到了如何高效合理地準備食材,掌握了各類菜品的烹飪技巧,并且還提升了自己的手藝。通過觀察和學習老師傅們的操作,我逐漸掌握了特色菜肴的制作,例如燒烤和煲仔飯。這些技能的掌握使我在餐飲行業(yè)有了更多的競爭力,并且為以后的職業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。


在試用期的過程中,我也經(jīng)歷了許多工作上的挑戰(zhàn)。餐飲行業(yè)節(jié)奏緊湊,每天都需要應對大量的顧客和訂單,而且還需要協(xié)調(diào)好與其他員工的配合。剛開始的時候,我經(jīng)常因為任務繁重而感到壓力巨大,甚至產(chǎn)生了放棄的念頭。我逐漸適應了這種高強度的工作環(huán)境,并學會了如何高效地組織自己的工作,合理分配時間和精力。我也學會了如何與同事協(xié)作,互相支持和協(xié)調(diào),以便更好地完成工作。這些挑戰(zhàn)的經(jīng)歷讓我變得更加堅韌和適應力強,也提升了我的工作能力。


在試用期的過程中,我對于顧客服務的重要性有了更加深刻的認識。一個餐飲店的成功與否往往取決于顧客對服務的滿意度。因此,在工作中,我始終保持微笑并耐心地對待每一位顧客,全心全意地為他們提供最好的服務。通過與顧客的互動,我學到了如何傾聽他們的需求,并及時準確地回應。我也學到了如何處理一些復雜的情況,如顧客投訴或者臨時變更的訂單。這些經(jīng)驗讓我在顧客服務方面有了長足的進步,并養(yǎng)成了良好的職業(yè)道德和服務意識。


在試用期期間我也遇到了一些困難和挫折,但我從中得到了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。我意識到,在工作中,良好的溝通和團隊合作技巧至關(guān)重要。通過與同事們的交流和協(xié)作,我不僅解決了很多問題,還感受到了團隊的力量和凝聚力。我也認識到自己的不足之處,并且努力通過學習和反思來提升自己。在試用期的我能夠獨立地完成大部分工作,并且受到了老師傅和同事們的認可和贊賞。


這段在餐飲店的試用期使我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和技能。我學到了餐飲行業(yè)的知識和技巧,也經(jīng)歷了工作的各種挑戰(zhàn)和樂趣。通過工作中的鍛煉和學習,我變得更加自信和適應,也提高了自己的工作能力和服務水平。我相信這段試用期的經(jīng)歷將對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響,并幫助我在未來的餐飲行業(yè)中取得更大的成功。

餐飲試用期個人總結(jié)怎么寫 篇4

餐飲收銀員試用期總結(jié)

一、試用期的感受

作為一名新來的餐飲收銀員,我在試用期中度過了充實而難忘的時光。試用期對我來說既是一段挑戰(zhàn),也是一次鍛煉和成長的機會。在這段時間里,我積極融入團隊,努力提升自己的技能,并且從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗。

二、工作內(nèi)容與技能提升

在試用期的工作中,我的主要任務是接待客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務并進行收銀。這既需要我具備良好的溝通能力,也需要我具備敏銳的觀察力和靈活的應對能力。在工作中,我學會了如何迅速準確地記錄客戶的點菜需求,如何處理客戶疑問和投訴,并且提高了自己的計算速度和操作技能。通過這些實際操作,我逐漸熟悉了餐飲收銀系統(tǒng)的使用,對各種支付方式也有了更深入的了解。

三、與同事的合作

試用期中,我深刻體會到良好的團隊合作對工作的重要性。在工作中,我與同事們互相幫助、互相支持,共同完成任務。無論是在繁忙的用餐高峰期,還是在遇到問題時,我們總是能夠相互鼓勵、相互配合,迅速找到解決方案。通過這種合作,我學會了與人合作的重要性,并且體會到了團隊合作的力量。

四、面對困難的挑戰(zhàn)

在試用期中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,處理客戶投訴是我在工作中遇到的最大難題之一。有時客戶對服務不滿意,會產(chǎn)生不滿和抱怨,當時我需要保持冷靜、耐心地傾聽客戶的問題,并且快速尋找解決辦法,使客戶感到滿意。其次,高強度的工作壓力也是我需要面對的一個挑戰(zhàn)。特別是在周末和假期,人流量會很大,這時需要我迅速而準確地處理訂單和收銀,確保服務的效率和質(zhì)量。

五、總結(jié)與展望

通過試用期的工作,我對餐飲收銀員的工作流程和技能要求有了更深入的了解,并且獲得了豐富的實踐經(jīng)驗。在未來的工作中,我需要進一步提高自己的服務水平和技能,并與團隊成員緊密合作,共同努力為客戶提供更好的服務。同時,我還要不斷學習和進步,不斷完善自身,以適應餐飲行業(yè)的快速發(fā)展和變化。

總之,試用期的經(jīng)歷為我提供了寶貴的機會和平臺,讓我更加深入地了解和熟悉了餐飲收銀員的工作。我會珍惜這次機會,繼續(xù)努力提升自己,成為一名優(yōu)秀的餐飲收銀員。也希望自己能夠在未來的工作中,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務,為餐飲行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。yJs21.cOM

餐飲試用期個人總結(jié)怎么寫 篇5

餐飲業(yè)試用期總結(jié)

作為一名進入餐飲業(yè)的新手,試用期是一個至關(guān)重要的階段。在這個階段,我不僅學習了餐飲業(yè)的基本知識和技能,還體驗了餐飲業(yè)的日常工作,獲取了寶貴的經(jīng)驗和教訓。

首先,在試用期期間,我接觸到了與顧客互動的重要性。餐廳的成功與否取決于顧客的滿意度。因此,我始終保持微笑,友好地與顧客交流,并盡力滿足他們的需求。我學到了如何耐心地傾聽顧客的抱怨和要求,并尋找解決問題的方法。通過對不同顧客類型的觀察和理解,我意識到每個人都有自己的喜好和需求,因此需要個性化的服務。

其次,在試用期間,我了解到了團隊合作的重要性。餐飲業(yè)需要一個高效的團隊來保持運營的順利進行。我學會了與同事協(xié)調(diào)合作,相互協(xié)助。我認識到在一個團隊中,每個人都有自己的角色和職責,只有通過有效的溝通和密切的合作,我們才能確保工作的高質(zhì)量和高效率。在試用期期間,我通過與同事合作解決問題的經(jīng)歷,培養(yǎng)了自己的團隊意識和合作精神。

另外,在試用期期間,我學會了如何處理壓力和應對突發(fā)事件。餐飲業(yè)是一個快節(jié)奏和高壓力的行業(yè),遇到突發(fā)情況是不可避免的。例如,當客人投訴食物不合口味或出現(xiàn)服務不滿意的情況時,我需要迅速反應并解決問題。通過與上級和同事的交流,我學會了冷靜地面對壓力,并有效地解決問題,始終保持良好的服務態(tài)度。同時,我也明白了自己的弱點和需要改進的地方,并且努力進行自我提升。

在試用期結(jié)束時,我感到自己在餐飲業(yè)中取得了巨大的進步。我不僅學會了基本的服務技巧,還體驗了餐飲業(yè)的日常工作。我明白了餐飲業(yè)對細節(jié)的重視,以及如何保持團隊合作和應對壓力的重要性。通過這段試用期的學習和實踐,我相信自己已經(jīng)為將來的職業(yè)生涯奠定了堅實的基礎(chǔ)。

綜上所述,餐飲業(yè)試用期對于新手來說是一個寶貴的學習和成長機會。通過與顧客互動、團隊合作和應對突發(fā)事件,我們可以增長知識和技能,培養(yǎng)自己的自信和職業(yè)素養(yǎng)。盡管試用期可能充滿挑戰(zhàn),但只有經(jīng)歷了這個過程,我們才能真正成為一名優(yōu)秀的餐飲從業(yè)者。

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餐飲試用期個人總結(jié)簡短


小編花時間專門編輯了“餐飲試用期個人總結(jié)簡短”,怎么樣去尋找好用的范文呢?文檔處理技能是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的重要技能,通過范文人們漸漸意識到它的實用性和教育意義。多看看范文的寫作框架至為重要,請大家把這篇文章分享給身邊需要的人讓他們也能受益!

餐飲試用期個人總結(jié)簡短(篇1)

餐飲業(yè)試用期工作總結(jié)

在餐飲行業(yè),試用期是新員工加入企業(yè)后的重要階段,不僅是對員工個人能力的考核,也是對企業(yè)文化融入程度的檢驗。我在餐飲業(yè)試用期的工作經(jīng)歷中,經(jīng)歷了一系列的挑戰(zhàn)和成長,積累了寶貴的經(jīng)驗。以下是我對試用期工作的總結(jié):

首先,試用期期間我注重了對于企業(yè)的了解和適應。剛?cè)肼殨r,我充分利用了試用期這段時間來熟悉公司的歷史、文化和運營模式。我主動請教領(lǐng)導和經(jīng)驗豐富的員工,主動參與企業(yè)內(nèi)部的培訓和會議。通過與同事之間的合作和溝通,我迅速地適應了企業(yè)的工作環(huán)境和團隊氛圍。在這個過程中,我意識到要提升自己的團隊合作能力和溝通能力,因為這對于餐飲行業(yè)尤為重要。

其次,我努力提升自己的專業(yè)能力和技術(shù)水平。作為一名餐飲業(yè)的新人,我意識到只有通過不斷學習和實踐,才能提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。我主動向老員工學習烹飪技術(shù)和服務技巧,參加了相關(guān)的培訓課程和比賽,提高了自己在餐飲工作中的實際操作能力。我還充分利用試用期的機會,積極參與企業(yè)的各項活動,以提高自己的綜合素質(zhì)。

此外,在試用期期間,我注重了客戶服務質(zhì)量。盡管餐飲行業(yè)工作繁忙,但是對于每一位顧客,提供優(yōu)質(zhì)的服務都是我們的責任。我始終保持微笑并耐心傾聽客戶的需求,盡力滿足他們的期望。同時,對于一些客戶的投訴和意見,我也認真對待并提供積極的解決方案。這一點深受領(lǐng)導和同事的認可,也讓我在顧客中獲得了良好的口碑。

最后,我始終保持積極的工作態(tài)度和對工作的熱情。試用期是一個鍛煉和證明自己的時機,我沒有松懈,反而更加努力地工作。無論是面對工作中的挑戰(zhàn)還是團隊中的矛盾,我都始終保持樂觀和積極的態(tài)度去解決問題。我相信餐飲行業(yè)需要有熱情和耐力的人,我會一直保持這種態(tài)度,為餐飲行業(yè)做出更多的貢獻。

通過試用期的工作,我深刻認識到,餐飲行業(yè)是一個需要付出努力和熱情的行業(yè)。通過不斷的學習和實踐,我積累了豐富的經(jīng)驗和知識,提高了自己的技術(shù)水平和服務質(zhì)量。雖然工作中會遇到各種挑戰(zhàn)和困難,但正是這些挑戰(zhàn)讓我成長并促使我不斷努力完善自己。我相信,在未來的工作中,我會繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,提升自己的能力,為餐飲行業(yè)的發(fā)展貢獻一份力量。

餐飲試用期個人總結(jié)簡短(篇2)

餐飲部試用期工作總結(jié)

一、工作背景

我于今年入職一家大型連鎖餐飲企業(yè),在順利通過招聘面試后,開始了為期三個月的試用期工作。在這個期間,我主要負責收銀、服務員等基礎(chǔ)崗位的工作,并參加公司舉辦的一些培訓活動。在這一過程中,我收獲頗豐,也碰到了不少挑戰(zhàn)和難題,但最終還是克服了它們,在以后的工作中取得了不錯的成績。

二、具體工作

1. 收銀工作

試用期第一個月,我主要負責收銀崗位。收銀工作并不難,但因為自己的粗心大意,經(jīng)常出現(xiàn)計算錯誤的問題。所幸我負責的業(yè)務量并不是很大,在細心認真的工作下,最終問題也得以解決。

2. 服務員工作

第二個月,我進入服務員崗位。服務員的工作需要有良好的溝通技巧和服務意識,因為如果有誤操作或者溝通不暢會對顧客產(chǎn)生不好的影響。此外,服務員需要對菜品有一定的認識和推薦能力,只有這樣才能夠讓顧客對餐品有更好的體驗。在服務崗位上工作期間,我積累了大量的經(jīng)驗,也更加明確了自己的職業(yè)方向。

3. 參加培訓

在試用期最后一個月,我們公司組織了一系列培訓活動。培訓不僅能夠讓我們對于公司文化及理念有更深刻的認識,還能夠讓我們學習專業(yè)技能。這次培訓包括正宗川菜制作技巧和酒水知識的學習。在培訓的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己對于川菜的制作非常感興趣,于是加強了對于菜品的學習和研究。

三、工作收獲

1. 鍛煉了耐心和細致

在餐飲行業(yè),我們需要有耐心和細致的態(tài)度去對待顧客和業(yè)務。而在試用期介紹,我通過收銀和服務員的工作,成功鍛煉了自己不斷提高服務質(zhì)量的能力。

2. 增強了團隊意識

試用期內(nèi),我和同事們一起工作,每個人都在不斷進步和努力。在這個過程中,我逐漸意識到一個團隊的重要性,同時也學會了如何和同事一起協(xié)作,共同突破工作中遇到的各種問題。

3. 提升了餐飲業(yè)務能力

通過對于餐飲服務的實操和培訓,我掌握了更豐富的業(yè)務技能,并且在服務過程中不斷學習和提升,逐漸達到了專業(yè)水平。

四、展望未來

試用期結(jié)束后,我正式成為了公司的一員。今后,我將繼續(xù)學習,不斷提高自己的餐飲業(yè)務能力和職業(yè)素質(zhì)。在團隊工作中,我也會不斷發(fā)揮團隊合作精神,努力實現(xiàn)個人和團隊的共同發(fā)展。最后,感謝公司和同事們給予我的支持和幫助,讓我在試用期工作中有了不斷進步的機會。

餐飲試用期個人總結(jié)簡短(篇3)

引言

餐飲行業(yè)一直是一個非常熱門的行業(yè),隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人們對品質(zhì)和服務的要求也越來越高。試用期是餐飲行業(yè)中不可避免的一道工作環(huán)節(jié),此時難免會有一些挑戰(zhàn),但也為員工提供了一個機會來證明他們的能力。本文將從個人角度總結(jié)我在餐飲行業(yè)試用期的工作經(jīng)驗,希望能為大家提供一些參考。

試用期的工作內(nèi)容與收獲

在試用期的工作中,我主要從事餐廳服務員的工作。在這個崗位上,我學習了如何與客人有效溝通、如何提供優(yōu)質(zhì)的服務,以及如何協(xié)調(diào)廚師和后廚人員的工作。這讓我逐漸適應了這個工作,成為了一名自信、愉快和協(xié)作的員工。除此之外,我還學習了在餐飲行業(yè)中如何做好團隊合作、如何應對忙碌和疲憊,以及如何在繁忙的工作環(huán)境下處理好緊急情況。這使我意識到協(xié)作精神非常重要,每個工作區(qū)域的聯(lián)動和合作是提供客戶優(yōu)質(zhì)服務的關(guān)鍵。

在試用期中遇到的挑戰(zhàn)及解決方案

在餐飲行業(yè)工作困難與挑戰(zhàn)是不可避免的。首先,在服務行業(yè),客戶滿意度是成功的重要因素之一,客人經(jīng)常會對我們提出各種各樣的口頭和書面投訴。其次,在的工作中需要有一些專業(yè)知識了解;比如,如何進一步宣傳產(chǎn)品和服務,如何處理突發(fā)事件和場景等等。我常常在工作中嘗試溝通與協(xié)作解決這些問題,尋求指導和幫助大師糾正處理錯誤,并在繁忙的工作環(huán)境中提高自己的效率。

與同事合作的經(jīng)驗與感想

在試用期里我學習到,協(xié)作合作是減輕工作負擔和保持團隊工作的關(guān)鍵。對于餐飲等行業(yè)而言,顧客服務和客戶體驗是關(guān)鍵的,如果每個員工獨自為政,而不是共同努力根據(jù)客戶需求提供成功質(zhì)量服務,客戶不會滿意,從而影響整個集體的效益和產(chǎn)出。我與我的同事之間建立了密切的溝通渠道,共同分享和解決困難。這使我們在工作中形成了完整協(xié)作和協(xié)調(diào)一致的工作態(tài)度,從而提供每個團隊成員和客戶都滿意的服務。

結(jié)語

在餐飲行業(yè)試用期間,我學到了很多寶貴的經(jīng)驗與知識。我認識到在這個行業(yè)每天都會有新的挑戰(zhàn)和機會,通過總結(jié)并分享經(jīng)驗,解決問題,與同事共同努力可以成為更好的員工。我相信在餐飲行業(yè)的工作經(jīng)驗不僅可以陶冶情操,提升個人能力,同時也幫助我理解和體驗這個行業(yè)。我將始終保持對餐飲行業(yè)的熱情,繼續(xù)努力提供優(yōu)質(zhì)的服務,為客戶和企業(yè)貢獻自己的力量。

餐飲試用期個人總結(jié)簡短(篇4)

餐飲主管試用期后總結(jié)

從應聘餐飲主管開始,到試用期結(jié)束,我經(jīng)歷了許多的挑戰(zhàn)和收獲,學到了很多餐飲行業(yè)的東西。在此時刻,我想用這篇文章來總結(jié)試用期的經(jīng)歷和感受。

首先,從管理的角度來看,試用期是一個很重要的標志性階段。它把我?guī)нM了服務行業(yè)的領(lǐng)域,也有助于我理解餐飲行業(yè)的運營模式。在這個過程中,我不斷地學習和積累,充分利用我的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,從而創(chuàng)造更好的效果。

其次,除了技能,最重要的是我在這個過程中對人與人之間的溝通和協(xié)作有了更深一步的認識。在餐飲行業(yè),人際關(guān)系對顧客的滿意度和公司的強大無疑具有重要的影響。現(xiàn)在我認識到,正確的溝通和協(xié)作不僅幫助我管理整個餐飲團隊,也提高了整個公司的效率。

第三,我的服務保障意識得到提高。通過幫助顧客解決問題和提供回饋,我對知道和滿足客戶的需求有了更好的認識。因此,在與知名品牌公司合作時,我的溝通和交流變得更加順暢,能更好地了解其實際需求和客戶體驗。

值得一提的是,在試用期結(jié)束時,我在整個研究所發(fā)表一個關(guān)于創(chuàng)新服務的研究成果。這個項目是一個針對餐廳員工的培訓項目。通過使用更好的服務模式,這個項目提高了員工的專業(yè)技能和服務質(zhì)量,提高了公司的公眾形象。

在結(jié)束這段經(jīng)驗之旅時,我要感謝我的同事、客戶和客戶管理團隊。慶幸的是,我在這里規(guī)劃我的管理明天,為未來做好更好的準備。

餐飲試用期個人總結(jié)簡短(篇5)

蒙領(lǐng)導賞識,有幸加盟__物業(yè)公司任食堂、西餐廳安全員一職。一切從零起步,從相關(guān)材料中摸索,在__經(jīng)理躬身示范、力抓隱患的實際行動中,在__副總親切關(guān)懷、悉心點撥下,我漸漸融入到物業(yè)大集體,逐步將本職工作走向正軌。

至今三個月,作為安全員,我熟悉了本職崗位的具體事項,形成了食堂、西餐廳工作的全面認識,摸清了各食堂與供餐點的安全狀況,理順了自身與管理崗位的相互關(guān)系,規(guī)范了食堂制度的正確實施,加強了安全管理的有效執(zhí)行,開展了食堂人員的安全培訓,完成了領(lǐng)導交待的相關(guān)事務。

一、 工作回顧

1. 大量參閱安全工作材料,逐步實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換

初到___物業(yè),完全沒有安全員工作,憑著頭腦中基本的安全常識起步,從仔細領(lǐng)會公司《安全工作手冊》、《食堂工作手冊》入手,翻閱了厚厚三大本《食堂管理標準與全集》,下載了國家《食品衛(wèi)生法》、《工作條例》等幾十篇法律法規(guī),拷貝了公司領(lǐng)導過往安全工作總結(jié)、安全考評辦法、安全管理目標等系列材料。通過細致閱讀每一項條款、用心理解每一道流程,書本知識使我大體形成了對安全工作的初步認識,明確了自身工作職責。

2.深入操作一線,向食堂師傅請教,逐步實現(xiàn)獨立上手安全員的工作緊貼實際,光有理論概念是行不通的。起初,食堂吳錦佳經(jīng)理帶我到三個餐飲單位檢查安全工作,指出存在的問題,手把手教我開展安全工作的注意事項。之后,食堂師傅在最初階段全是我的老師,我向他們請教每個工種的職責、特點、注意事項,清晨6點協(xié)同采購組發(fā)車外出到凌晨1點隨同夜宵組收工,每位師傅都毫無保留地言傳身教。為期兩個月的磨合過程教會了我食堂安全工作要領(lǐng),使我的理論印象在實踐中得到檢驗并實現(xiàn)進一步鞏固,讓我受益菲淺。加上后期自我總結(jié)與歸納,現(xiàn)在我的工作已經(jīng)成為保障食堂生產(chǎn)作業(yè)安全進行的必要環(huán)節(jié)。

3.全面檢查各食堂、供餐點安全狀況

餐廳試用期個人總結(jié)怎么寫十四篇


文檔處理是我們成功管理個人和家庭事務的重要工具,讓腦子的知識充沛,閱讀范文是很有必要的。寫一篇好的范文有哪些要點?我們聽了一場關(guān)于“餐廳試用期個人總結(jié)怎么寫”的演講讓我們思考了很多,經(jīng)過閱讀本頁你的認識會更加全面!

餐廳試用期個人總結(jié)怎么寫 篇1


在這篇文章中,我將詳細地總結(jié)我在餐廳經(jīng)理試用期間的經(jīng)歷和成就。試用期是一個重要的階段,它不僅給了我展示自己才能的機會,也讓我學習如何在快節(jié)奏的工作環(huán)境中發(fā)揮作用。通過試用期的經(jīng)歷,我成長為一位自信、專業(yè)和富有領(lǐng)導力的餐廳經(jīng)理。


我要感謝整個團隊的支持和合作。在試用期的早期,我意識到一個成功的餐廳經(jīng)理需要一個團結(jié)的團隊,而不僅僅是自己的努力。因此,我努力與每個員工建立良好的溝通關(guān)系,并鼓勵他們發(fā)揮自己的潛力。通過建立信任和理解,我們的團隊變得更加有凝聚力,每個人都能為餐廳的成功做出貢獻。


在試用期間我注重提升自己的領(lǐng)導能力。我參加了一些培訓課程,學習了如何更好地管理團隊和處理復雜的問題。我學會了正確的溝通方式、如何有效地分配任務以及如何激勵員工。我還學習了如何處理突發(fā)事件和矛盾,以及如何在團隊中建立和諧的工作氛圍。這些技能和知識使我能夠更好地管理餐廳,并且更成功地應對各種挑戰(zhàn)。


在試用期的過程中,我還注意到了一些需要改進的方面。例如,我發(fā)現(xiàn)餐廳的服務速度還有待提高。即使菜品質(zhì)量一直很高,但是客戶的等待時間過長可能會影響他們的整體體驗。因此,我與廚師團隊合作,改進了工作流程,加快了食物的準備時間。我還加強了員工的培訓,以確保他們具備高效率的工作技能。通過這些努力,我們成功地減少了客戶等待的時間,并獲得了更多的好評。


另外,在試用期間,我還著重改善了餐廳的營銷策略。我以前的經(jīng)驗告訴我,擁有一套切實可行的市場營銷策略對于餐廳的成功至關(guān)重要。因此,我與團隊一起策劃了一系列的促銷活動,包括特定時段的優(yōu)惠和特別菜單。通過這些促銷活動,我們吸引了更多的顧客,增加了銷售額。我還與當?shù)厣鐓^(qū)建立了合作關(guān)系,舉辦了一些慈善活動,為餐廳贏得了良好的聲譽。


在試用期結(jié)束時,我與團隊一起回顧了我們?nèi)〉玫某删汀N覀冋砹丝蛻舻姆答伜徒ㄗh,并利用這些寶貴的信息進一步改進餐廳的服務和運營。通過這次反饋會議,我意識到餐廳的成功并不僅僅取決于我的個人表現(xiàn),而是團隊中每個人的共同努力。這個經(jīng)驗讓我更加珍惜團隊合作和溝通的重要性,并將其應用到日常工作中。


回顧整個試用期的經(jīng)驗,我對自己的表現(xiàn)感到驕傲和滿意。我充分利用了這個機會展示自己的才能,成長為一位優(yōu)秀的餐廳經(jīng)理。通過與團隊的合作和溝通,我成功地改善了餐廳的服務質(zhì)量和營銷策略。我相信,我在試用期中建立的團隊和管理技能將為餐廳的未來成功奠定堅實的基礎(chǔ)。我期待著繼續(xù)和團隊一起努力,將餐廳發(fā)展到一個新的高度。

餐廳試用期個人總結(jié)怎么寫 篇2

在餐飲行業(yè)中,收銀員是非常關(guān)鍵的一個職位。在我試用期的這段時間內(nèi),我積累了很多經(jīng)驗和教訓。這里將就我的試用期總結(jié)做一個詳細的記錄。

1. 關(guān)注細節(jié)

餐廳收銀員工作需要關(guān)注細節(jié)。收銀員需要注意菜單定價、優(yōu)惠活動、商品促銷等信息,同時注意錄入正確的數(shù)量和金額。在試用期的開頭,我曾經(jīng)犯過一些錯誤。比如說把菜單上的價格錄入錯誤,導致顧客最終需要多付錢。另外一次我也在錄入數(shù)量和金額時犯了一個錯誤,導致我要花大量的時間找到問題并且重新計算訂單。

2. 多元化的支付方式

隨著科技的發(fā)展,越來越多的消費者使用手機支付。因此,作為一個餐廳收銀員,應該熟悉各種支付方式。在試用期內(nèi),我學習了支付寶、微信支付和銀行卡支付等幾種支付方式的操作流程。因此,當顧客需要使用這些支付方式時,我不僅能夠更快地處理訂單,而且也能夠為他們提供一種更私密和安全的支付方式。

3. 客戶服務

在餐廳業(yè)務中,客戶服務至關(guān)重要。在試用期內(nèi),我經(jīng)歷了一些顧客的投訴事件。比如說,一個顧客抱怨他的菜上得太慢,而另一個顧客則抱怨他的菜品有誤。在處理這些事件時,我意識到了客戶關(guān)懷的重要性。我學會了主動問詢顧客的意見,讓顧客感覺到自己是受到尊重和關(guān)心的。此外,我還學會了適當?shù)氐狼负徒鉀Q問題,讓顧客感到自己得到了完美的服務體驗。

4. 合作和團隊合作

在餐廳這樣的工作環(huán)境中,合作和團隊合作是非常重要的。在試用期內(nèi),我與其他員工和廚師合作,參與了收銀和準備食品的工作。在進行這些任務時,我學習了如何熟練地操作收銀機、如何編制訂單、如何處理優(yōu)惠活動,以及如何提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗。我也了解到了如何尊重其他員工和彼此之間的信任和協(xié)作。

總而言之,試用期是我在餐廳收銀員這個角色中積累了很多經(jīng)驗和教訓的過程。我學會了關(guān)注細節(jié)、適應不同的支付方式、提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務,以及尊重其他員工和團隊合作。這些經(jīng)驗和教訓將成為我未來在這個職位中成功的基礎(chǔ)。

餐廳試用期個人總結(jié)怎么寫 篇3

隨著城市化進程的加快,人們對于飲食的需求也越來越高。為滿足市場需求,各種餐廳如雨后春筍般涌現(xiàn),帶來了大量就業(yè)機會。然而,為了篩選出適合餐廳工作的人才,很多餐廳都會設(shè)置試用期。試用期不僅是評估員工能力的重要環(huán)節(jié),同時也是員工了解和適應餐廳環(huán)境的機會。在我的試用期工作中,我積極融入團隊,勤奮學習,在工作中遇到問題時能夠靈活應對,不斷提升自己的能力。

首先,在試用期的前幾天,我主動去了解餐廳的業(yè)務流程和工作規(guī)范。我觀察了其他員工的工作方式,并向他們請教一些經(jīng)驗。我還主動向主管和同事請教如何提高工作效率,學習如何與客人進行更好的溝通。通過這些努力,我迅速了解了餐廳的運營體系,并盡快適應了團隊合作的氛圍。

在進入試用期的工作中,我刻苦學習,積極參與各項任務。無論是簡單的清潔工作還是復雜的服務任務,我都保持了高度的責任心和積極主動的工作態(tài)度。我時刻保持良好的儀容儀表,并注意提高工作效率,減少工作中的失誤。通過不斷地努力工作,我逐漸獲得了主管和同事們的認可,也提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)。

雖然在試用期的工作中,我經(jīng)常遇到各種挑戰(zhàn)和困難,但我始終堅持學習和成長。我發(fā)現(xiàn)自己最大的問題是對于菜品知識不夠熟悉,無法準確地回答客人的問題。于是,我主動向同事學習了解了菜品的制作過程和特點。同時,我也通過閱讀相關(guān)書籍和網(wǎng)上資料來擴展我的知識面。通過不斷學習,我逐漸提高了自己的產(chǎn)品知識,能夠更好地為客人提供專業(yè)的服務。

另外,在試用期的工作中,我也遇到了一些與客人之間的溝通問題。有時候客人的需求與餐廳的經(jīng)營策略不符,我需要在維護餐廳利益的前提下,能夠妥善處理客人的投訴和疑慮。通過與同事的交流和學習,我逐漸掌握了與客人的有效溝通技巧,能夠更好地理解和解決客人的問題。

總而言之,餐廳的試用期工作對于我來說是一次寶貴的機會。在試用期的這段時間里,我克服了各種困難和挑戰(zhàn),不斷提升自己的能力和素質(zhì)。通過與同事的合作,我學到了很多專業(yè)知識和工作技巧,這些對我的職業(yè)生涯有著非常積極的影響。我相信,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學習,不斷提升自己的能力和價值,為餐廳的發(fā)展做出更大的貢獻。

餐廳試用期個人總結(jié)怎么寫 篇4


一、


在餐飲行業(yè),餐廳試用期轉(zhuǎn)正是每個員工追求的目標,也是一段考驗員工能力和表現(xiàn)的階段。試用期轉(zhuǎn)正意味著員工在工作表現(xiàn)上得到了認可,公司對其進一步發(fā)展的信任度提高。在完成了一段試用期之后,我終于迎來了餐廳試用期轉(zhuǎn)正的機會。在這篇文章中,我將總結(jié)自己在試用期內(nèi)的表現(xiàn)以及轉(zhuǎn)正后的感受。


二、試用期表現(xiàn)總結(jié)


在試用期內(nèi),我主要負責餐廳的服務工作。對于一個新手來說,適應新環(huán)境和掌握新技能是一項具有挑戰(zhàn)性的任務。但在這段時間里,我努力地學習和積累經(jīng)驗,不斷提高自己的工作技能和專業(yè)知識。


我注重團隊合作。在餐廳這個集體中,團隊合作是至關(guān)重要的。我了解到只有與同事緊密合作,才能給客人帶來更好的就餐體驗。我積極參與團隊討論和協(xié)作,用心傾聽別人的意見和建議,并在工作中共同努力解決問題。


我努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。作為一名餐廳服務員,禮貌、熱情和細致是必備的品質(zhì)。我時刻保持微笑和友好的態(tài)度,為客人提供最好的服務。同時,我也注重細節(jié),注意觀察客人的需求,主動提供幫助和建議。這些細微之處常常能獲得客人的贊許和滿意。


我善于解決問題。在服務行業(yè),客人的滿意度是最重要的指標之一。在遇到客人意見或者投訴時,我會耐心傾聽并合理解釋。通過積極溝通,我能夠幫助客人解決問題,并重建他們對餐廳的信任。


我不斷學習進步。在試用期內(nèi),我積極參加公司內(nèi)部培訓和外部公開課程,不僅提高了自己的職業(yè)能力,也豐富了專業(yè)知識。我也主動請教有經(jīng)驗的同事,從他們身上學習到更多實用的技巧和經(jīng)驗。


三、試用期轉(zhuǎn)正感受


試用期轉(zhuǎn)正后,我深刻體會到這是對我努力和表現(xiàn)的肯定,更是給予我更多成長和發(fā)展的機會。轉(zhuǎn)正后,我不僅在餐廳的服務工作中獲得了更多自信,同時也擔任了更多的責任。


變得更自信。通過一段試用期的磨礪,我不僅掌握了更多專業(yè)技能,更成為了餐廳團隊中的一分子。團隊中的同事們對我充滿信任,使我更加自信地面對各種挑戰(zhàn)。我能夠更加獨立地處理工作,迅速解決問題,并且更好地與客人進行溝通。


得到了更多的發(fā)展機會。轉(zhuǎn)正后,公司給予了我更多的培訓和學習機會,以提升我的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。除了服務工作之外,我還有機會參與其他部門的工作,了解餐廳運營的方方面面。這不僅拓寬了我的眼界,也為我今后的職業(yè)發(fā)展奠定了更堅實的基礎(chǔ)。


我感受到了餐廳團隊的溫暖和凝聚力。試用期結(jié)束后,我感覺自己成為了這個大家庭中的一員。每個同事都熱情而友好,樂于幫助他人。我們共同努力為客人提供最好的服務,也共同分享著成功和困難。


四、結(jié)語


試用期轉(zhuǎn)正是對我努力和表現(xiàn)的認可,也是為了更好地進一步發(fā)展自己的機會。在試用期內(nèi),我通過不斷學習和努力,成長為一名更加專業(yè)的服務員。轉(zhuǎn)正后,我將更加努力工作,不斷完善自己的技能,為餐廳的發(fā)展貢獻更多。同時,我也期待著能在這個溫暖的團隊中,與同事們一起成長,共同創(chuàng)造更加美好的未來。

餐廳試用期個人總結(jié)怎么寫 篇5

餐廳收銀員是一個需要高度責任心和良好應變能力的職業(yè)。新員工在試用期間需要學習許多重要的技能和知識,適應工作環(huán)境并處理技術(shù)和交際問題。

在試用期結(jié)束時,很重要的一點便是對整個過程進行總結(jié)。這篇文章將詳細講述如何總結(jié)自己的餐廳收銀試用期,主要內(nèi)容如下:

1. 學習方面

在試用期間,學習成為了最重要的任務之一。只有掌握了相關(guān)技能和知識,才能夠胸有成竹地為顧客提供服務。

在學習方面,收銀員需要掌握:

- 收銀機的使用

- 消費者的支付方式

- 菜單價格的熟悉

- 做好訂單處理和退換貨

- 與其他團隊成員協(xié)調(diào)等

在試用期間,我認真學習了餐廳的各項規(guī)章制度,并不斷地向其他同事請教問題。在學習方面,我建議新員工應該多予提問,向同事學習,這樣能夠更好的掌握工作技能并與其他同事和藹相待。

2. 解決問題的能力

在餐廳當中,問題難免發(fā)生。作為一個新收銀員,我阻力的情況下基本上讓其他更有經(jīng)驗的員工來解決問題。收銀員在試用期時,應該積極提出解決方案,并尋求其他同事的幫助。

我發(fā)現(xiàn),能夠快速解決問題需要收銀員掌握一些技巧:

- 需要與更經(jīng)驗的同事及時溝通

- 時刻保持冷靜并專注

- 對不同的問題采用不同的解決方案

總的來說,新員工需要漸漸掌握妥善處理問題的技巧以及尋求幫助的途徑。

3. 服務意識

在試用期中,養(yǎng)成良好的服務態(tài)度很重要,同時要積極參與工作團隊,并與客人建立良好的信任關(guān)系。

在服務意識方面,收銀員要努力學習:

- 如何主動與客戶溝通,提高客戶滿意度

- 在處理事務時表現(xiàn)出耐心和熱情

- 協(xié)調(diào)其他團隊成員

總結(jié)自己的服務表現(xiàn),來識別自己的優(yōu)缺點,并進行進一步提升。例如,停留一段時間來與客人交談,主動問候和解決客戶問題。

4. 團隊協(xié)作

協(xié)同工作是餐廳的成功之一,因此,在餐廳收銀員的試用期中,團隊協(xié)作至關(guān)重要。

當協(xié)作出現(xiàn)問題時,新員工需要:

- 積極地解決問題

- 了解團隊內(nèi)部的情況及各自分工

- 與同事進行反饋交流

總結(jié)

試用期結(jié)束需要對自己提出評估和改進的意見。作為一個新員工,成功的背后是需要經(jīng)歷各種沖突、挫折和詳細的反思。但是,只要你堅持不懈,就會逐漸變得更加專業(yè)、熟練,并成為餐廳的一份子。

餐廳試用期個人總結(jié)怎么寫 篇6


尊敬的餐廳管理團隊,


我寫這篇試用期總結(jié)來評估我在餐廳的表現(xiàn),并回顧我在試用期中的成長和取得的進步。在過去的幾個月里,我有幸成為貴餐廳的一員,參與了日常的運營工作。試用期的經(jīng)歷使我對職業(yè)生涯和個人發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響,并展現(xiàn)了我的才能和潛力。


在試用期開始時,我對餐廳的運作和服務流程毫無了解,但我擁有一顆學習的心和對餐飲行業(yè)的熱情。為了盡快融入團隊并了解工作內(nèi)容,我主動與同事溝通,并請教他們的經(jīng)驗和建議。我積極參加培訓課程和工作坊,通過學習和實踐來提升自己的技能水平。


在試用期的前幾周,我主要被分配到前臺接待和服務的工作崗位。這對于我來說是個挑戰(zhàn),因為我需要學會處理高峰時間的訂單和滿足客人的需求。通過與同事的合作和指導,我逐漸掌握了點菜和結(jié)賬系統(tǒng),并學會了如何與客人進行有效的溝通和交流。我還積極主動地關(guān)注顧客的反饋,并及時對待客人的投訴和建議。


在我成為餐廳服務團隊的一員后,我漸漸發(fā)現(xiàn)自己對于領(lǐng)導和團隊協(xié)作的意義有了更深刻的認識。我意識到在團隊中,每個人的角色和職責都是不可或缺的。我學會了尊重他人的觀點,充分發(fā)揮每個團隊成員的優(yōu)勢,并及時提供幫助和支持。在忙碌的高峰期,我們團隊充滿了緊密的合作和默契的配合,這為客人提供了獨特而卓越的用餐體驗。


隨著時間的推移,我開始參與到一些更高級的工作任務中,如餐廳的活動策劃和員工培訓。這給了我機會展示自己的領(lǐng)導才能和組織能力。我組織了一個成功的員工團建活動,并在活動中促進了團隊的凝聚力和合作精神。我還設(shè)計了一個員工培訓計劃,幫助新員工快速適應工作并掌握必要的技能。通過這些經(jīng)歷,我不僅發(fā)展了自己的管理能力,還加深了對餐廳業(yè)務的了解和對職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。


我認為我的試用期是一個具有挑戰(zhàn)性和收獲的階段。通過參與不同的工作任務和工作環(huán)境,我不僅學到了許多關(guān)于餐飲行業(yè)的知識和技能,還感受到了團隊合作的重要性和自身所能帶來的價值。我相信自己在試用期中取得的進步和成果,使我有能力并有信心繼續(xù)為貴餐廳做出貢獻。


感謝您給予我這個寶貴的機會,我希望能夠繼續(xù)為餐廳服務,并與團隊一起迎接更大的挑戰(zhàn)和機遇。


謹以此文,感謝您的細心閱讀。


衷心的,


XXX (餐廳員工姓名)

餐廳試用期個人總結(jié)怎么寫 篇7


在餐廳工作的試用期即將結(jié)束時,我們不禁陷入自我反思。這篇文章將帶您進入我的內(nèi)心世界,分享我在試用期間的所見所聞,探討我是否適合這個崗位,并展望我未來在餐廳工作中的發(fā)展。


試用期對于一個新員工來說是一個挑戰(zhàn)。對我而言,作為一個餐廳新員工,我需要掌握餐廳的工作流程、服務標準以及適應團隊合作。試用期的這段時間對我來說是一個學習和成長的過程。


1、我很幸運地加入了一個專業(yè)且團結(jié)的團隊。從第一天開始,我的同事們給予了我無微不至的關(guān)懷和幫助。他們耐心地指導我,并與我分享他們的經(jīng)驗和技巧。通過和他們的合作,我很快掌握了餐廳的工作流程,并且能夠提供高質(zhì)量的服務。


2、在試用期間,我積極主動地接受各種工作任務,包括在忙碌的時段擔任主要服務員,和其他員工一起處理客戶投訴等。通過這些工作經(jīng)驗,我鍛煉了自己的應對能力和團隊合作能力。我學會了快速應對突發(fā)情況,保持冷靜并解決問題。同時,我也學會了與不同性格和文化背景的同事和客戶進行有效地交流,增加了我在餐廳行業(yè)的適應能力。


3、在這段試用期間,我也注意到了一些自身的優(yōu)點和缺點。我具備良好的組織和時間管理能力,能夠有效地完成工作任務并提供高品質(zhì)的服務。這使我在高峰期能夠保持冷靜,并且不會因為繁忙而忽視客戶的需求。


4、我具備良好的溝通能力,能夠與客戶建立良好的互動和關(guān)系。我熱情地對待每一位客戶,并設(shè)法滿足他們的需求。我的笑容和友好的態(tài)度常常能夠讓客戶感受到溫暖和舒適。


5、我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進的地方。我在高壓下的工作效率還有待提高。雖然我盡力工作,并且善于應對壓力,但在某些情況下,我可能會受到情緒的干擾,導致效率下降。我正在通過積極的心態(tài)和尋找應對壓力的方法來改善這個問題。


6、我還需要進一步提高英語的口語水平。在餐廳工作中,出色的口語能力對于與國際客戶的交流至關(guān)重要。我已經(jīng)制定了計劃,通過參加英語培訓班和與外籍同事多進行交流,來提高我的口語表達能力。


試用期的結(jié)束并不是一個結(jié)束,而是學習和成長的開始。通過這段時間的努力,我取得了一些令人滿意的成績,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。未來,我會繼續(xù)努力,進一步提高自己的技能和能力,為餐廳的發(fā)展做出積極的貢獻。


在試用期轉(zhuǎn)正之后,我希望能夠承擔更多的責任,成為團隊的核心成員。我希望能夠幫助新員工適應工作環(huán)境,教導他們餐廳專業(yè)技能,并帶領(lǐng)他們成長和發(fā)展。


我在試用期期間的所見所聞和經(jīng)驗,不僅僅是為我個人的發(fā)展,也是對餐廳整體運營的建設(shè)性反饋。我將會利用這次試用期的寶貴經(jīng)驗,繼續(xù)努力,不斷學習和改進。我深信,在餐廳大家庭的共同努力下,我們將會取得更大的成功和進步。


餐廳試用期個人總結(jié)怎么寫 篇8

各位領(lǐng)導、同事們:

很榮幸能在這個平臺上給大家分享我的餐廳收銀試用期總結(jié)。作為一名普通的收銀員,我深知在消費者心中,強調(diào)并營造出來的餐飲服務文化及人性的溫度高低是直接影響餐廳業(yè)績和聲譽的關(guān)鍵點,同時,作為一名受過專業(yè)培訓的服務人員,我也認為自己對于餐廳接待和顧客服務還遠遠不夠到位,需要大家百忙之中給予我更多的關(guān)注、指導和支持!

首先,這包括的是一個非常重要的資源——服務人員。我認為,在餐廳收銀員工崗位上,服務人員需要掌握和實踐的能力至少包括以下幾個方面:

1.客戶服務能力。良好的服務態(tài)度、良好的服務技能是一個服務人員非常需要掌握和實踐的方面。例如,維護營業(yè)場所的清潔和衛(wèi)生,通過文化營銷技術(shù)等各種方式提高顧客印象,能夠提高顧客滿意度并創(chuàng)造消費機會。

2.溝通協(xié)調(diào)能力。眾所周知,管理與服務共存于餐廳,各種業(yè)務協(xié)調(diào)是實現(xiàn)服務質(zhì)量、提高滿意度和經(jīng)營業(yè)績的關(guān)鍵。服務人員需要在許多方面進行協(xié)調(diào):和顧客的溝通,和菜品制作人員的溝通,和管理人員的溝通等等。通過良好的溝通和協(xié)調(diào),能夠提高餐飲業(yè)內(nèi)各種業(yè)務的運營效率及服務質(zhì)量。

3.系統(tǒng)化技能。不同于傳統(tǒng)的集市策促銷的方式,時下的餐飲服務在中高端品牌中已經(jīng)大量采用了電商和智能相融合的方式。因此,服務人員需要掌握的能力不僅局限于現(xiàn)場銷售和服務,還必須具備一定的消費者數(shù)據(jù)和技術(shù)操作知識。

這是我在這段時間里比較深刻的認識。在實操方面,我的收銀技巧得到了有效提升,因此,我能夠更快速地處理顧客付款,或是幫助顧客熟悉餐廳的優(yōu)惠及消費返現(xiàn)方式,讓客人感受到品牌的溫暖和專業(yè)。同時,我也逐漸了解標準化餐飲服務的要求,可以在與顧客的交流中體現(xiàn)出更多的專業(yè)性和深度。

值得注意的是,在不斷提高自己的同時,我也發(fā)現(xiàn)我們?nèi)粘9ぷ髦写嬖诘牟蛔阒?。比如,有時候我需要在處理收銀過程中更好地與后廚組織人員的互動和溝通,使顧客可以在預期時間內(nèi)得到滿意的食品。此外,在顧客服務方面,我還需要更加注重對顧客情感狀態(tài)、講解權(quán)限等方面的判斷與把控,以便客戶得到更加立體化的推薦并產(chǎn)生消費行為。

總的來說,這段時間的試用期經(jīng)歷對我個人的成長和發(fā)展帶來了很大的幫助,也讓我更能夠理解餐飲企業(yè)整體經(jīng)營的難度和未來挑戰(zhàn)——在如此高仿真度的外賣和云廚房、傳統(tǒng)第三方入駐等壓力下,我們須要逐步提升自己的專業(yè)素養(yǎng)、親和力和服務標準,才能在激烈的競爭環(huán)境中占有一席之地。

最后,再次感謝領(lǐng)導和同事們對我的肯定和支持。謝謝大家!

餐廳試用期個人總結(jié)怎么寫 篇9

餐廳前臺試用期工作總結(jié)

我作為一個餐廳前臺,在試用期的兩個月里,經(jīng)歷了很多新的挑戰(zhàn)和機會。通過這段時間的工作,我成功地學習和掌握了許多前臺工作的技巧和知識。在這篇文章中,我將分享一些我在工作中的經(jīng)驗和領(lǐng)悟,以及我在這個過程中遇到的挑戰(zhàn)和如何克服它們。

首先,前臺的一個主要職責是接待客人并協(xié)助他們解決問題。因此,我花費了大量的時間來準備如何有效地與客人進行溝通,包括如何回應他們的需求和要求。我學習了如何區(qū)別客人的不同反應,并想辦法滿足他們的需求。

在實際工作中,我遇到了許多難題,比如一些要求較為特別、臨時性的需求、消費爭議等等。在這些情況下,我學會了先冷靜下來,傾聽客人的需要,并提供最合適和公正的解決方案。同時,我還充分考慮了時間和效率的因素,以便盡可能快地解決問題并繼續(xù)為其他客人服務。

其次,在前臺還需要處理餐桌安排、預訂、爽約處理等事務。在試用期開始時,我對這些事務知之甚少。但是,在導師的幫助下,我學會了如何處理預訂、如何規(guī)劃餐桌安排并如何應對被爽約的情況。

還有,我也學習了如何處理現(xiàn)金、信用卡和POS機等收款方式的問題。我了解了如何計算賬單,如何處理收款,并保持清晰的經(jīng)濟記錄。同時,我也成為了餐廳內(nèi)各個部門之間良好溝通的橋梁。

最后,在前臺,服務態(tài)度和團隊精神非常重要。在我試用期的兩個月里,我和餐廳內(nèi)的所有同事都建立了良好的關(guān)系。我們互相支持、合作,在一起共同解決問題。這種良好的團隊氛圍使我感到非常高興。我盡可能地尊重和理解每個人,學習如何更好地在團隊中合作和協(xié)調(diào)。

總的來說,這兩個月讓我對前臺工作的技能和技巧有了更深入的了解。我學會了如何高效地與客人處理不同的問題,如何規(guī)劃和處理各類餐桌安排、預訂方式,并保持一定的經(jīng)濟記錄。

我也認識到,成功的前臺需要具備全面的技能,包括應對客戶需求、處理經(jīng)濟事務、維護良好的團隊合作。我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的能力和技能,以成為一個更好的前臺工作人員。

餐廳試用期個人總結(jié)怎么寫 篇10

餐廳試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)


作為一家餐廳的員工,試用期是我們進入這個職業(yè)的第一步。在試用期內(nèi),我們需要展現(xiàn)出自己的工作能力和潛力,以此獲得轉(zhuǎn)正的機會。在這段時間里,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機會,并取得了一些成績。現(xiàn)在,我想對過去的這一段經(jīng)歷進行總結(jié)和反思,以進一步提高自己的工作能力。


試用期期間,我充分發(fā)揮了自己的溝通和團隊合作能力。在餐廳工作中,與同事和顧客的有效溝通是非常重要的。我始終保持友好和專業(yè)的態(tài)度,與同事們保持良好的工作關(guān)系,互相協(xié)助完成工作任務。與此同時,我積極傾聽顧客的需求和意見,并努力解決問題,提供良好的服務。通過這樣的努力,我獲得了同事和顧客的認可和贊許。


我在試用期期間注重提升自己的服務技能和知識水平。餐廳行業(yè)是一個綜合性強、競爭激烈的行業(yè),要在這個行業(yè)中脫穎而出,就需要具備各方面的技能和知識。為了不斷提升自己的能力,我主動參加了餐廳內(nèi)部的培訓和外部的相關(guān)培訓課程,不斷學習和總結(jié)經(jīng)驗。通過這樣的學習和實踐,我在試用期結(jié)束時已經(jīng)具備了較為全面的服務技能和知識,能夠勝任更加復雜的工作任務。


試用期期間,我也注意到了一些需要改進和提高的方面。工作期間我有時會因為緊張而出現(xiàn)失誤,比如在服務過程中忘記了一些細節(jié),或者沒有及時處理一些問題。這給我和顧客都帶來了一些困擾。為了解決這個問題,我會更加自覺地注意細節(jié),并且在工作中保持冷靜和專注。我有時會遇到與同事之間的合作問題,互相之間的溝通不夠順暢。我會更加主動地與同事交流,盡量避免產(chǎn)生不必要的誤會。


通過這段試用期的經(jīng)歷,我意識到自己的優(yōu)勢和不足之處,并且努力去改進和提高自己。在溝通和團隊合作方面,我通過與同事和顧客的良好互動建立了良好的工作關(guān)系,以及積極傾聽對服務的需求和意見。在服務技能和知識方面,我通過積極的學習和實踐不斷提升自己。雖然我也意識到了一些需要改進的問題,但我愿意接受挑戰(zhàn),努力改進自己的工作能力。


在未來的工作中,我將繼續(xù)保持積極的態(tài)度和專業(yè)精神,努力提供更好的服務。我將堅持學習和進修,不斷提高自己的服務技能和知識水平。同時,我也會加強與同事之間的溝通和合作,互相支持和理解,共同努力創(chuàng)造一個更加和諧和高效的工作環(huán)境。


通過這段試用期的經(jīng)歷,我相信自己已經(jīng)做好了轉(zhuǎn)正的準備。我非常感謝餐廳提供給我這個機會,并感謝領(lǐng)導和同事們的支持和幫助。我期待著在餐廳繼續(xù)發(fā)展,并為餐廳的發(fā)展做出更大的貢獻。

餐廳試用期個人總結(jié)怎么寫 篇11

餐廳員工試用期總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導:

經(jīng)過一段時間的試用期工作和觀察,我認為現(xiàn)在是時候?qū)ξ业谋憩F(xiàn)進行總結(jié)了。我想就此期間所參與的工作和取得的成績,以及自己的不足和改進方向進行一些深入的分析和思考。

首先,我想談談我在工作內(nèi)容方面的表現(xiàn)。在試用期間,我主要負責前臺接待和顧客服務工作。我注重與顧客的溝通交流,傾聽顧客的需求,并盡力提供滿意的服務。我積極參與培訓,提高自己的服務水平。我努力保持禮貌和耐心,盡力解決顧客遇到的問題和困擾。通過我的努力,我獲得了很多顧客的贊揚和認可,使得他們感到愉快和滿意。

在工作中,我還注重與同事的良好合作和協(xié)調(diào)。我樂于幫助其他同事,共同完成工作任務。我積極傾聽和接受他們的建議和意見,不斷提高自己的專業(yè)能力。我也主動參與團隊活動,積極貢獻自己的力量,取得了良好的合作效果。

除了工作表現(xiàn),我還意識到了自己的一些不足之處。首先,我對新菜品的了解和推廣不夠深入。由于試用期時間有限,我在菜品介紹方面沒有能夠完全流利地掌握。此外,我在繁忙時期的應變能力還有待提高。有時候遇到突發(fā)情況或涌入大量顧客時,我會感到有些手忙腳亂,需要更加冷靜和果斷地應對。

針對以上的不足,我制定了一些改進方向和計劃。首先,我將加強對菜品知識的學習和了解,提高自己的專業(yè)水平。我會不斷學習新菜品的制作方法和特點,并積極向其他員工和上級請教和學習。其次,我會加強在工作中的應變能力訓練。我會通過模擬情景和反復練習,培養(yǎng)自己在突發(fā)情況下的冷靜和靈活應對能力。同時,我也會更加注重自身的溝通能力和團隊協(xié)作能力的提高,通過與同事和上級的交流和合作,不斷提升自己的綜合素質(zhì)。

總的來說,試用期間的工作給了我很好的鍛煉機會,也提醒了我在某些方面仍需改進。我會繼續(xù)努力,不斷學習和提高自己的專業(yè)能力,為餐廳的發(fā)展做出更大的貢獻。感謝領(lǐng)導和團隊對我的支持和信任,我會倍加珍惜,不辜負大家的期望。

謝謝!

祝好!

此致

敬禮!

餐廳試用期個人總結(jié)怎么寫 篇12


在餐廳實習期的這段時間里,我通過熱情的服務、努力的學習和積極的工作態(tài)度贏得了餐廳經(jīng)理和同事們的認可,并成功轉(zhuǎn)正。在這篇文章中,我將詳細回顧我的試用期經(jīng)歷,分享我的成長與收獲。


我要感謝餐廳提供給我這個實習機會。作為一位酒店管理專業(yè)的學生,實習是我獲取實際工作經(jīng)驗的關(guān)鍵一步。我選擇餐廳實習是因為我相信這個行業(yè)能夠鍛煉我的溝通能力、團隊合作精神和解決問題的能力。我的目標是在餐廳期間充分發(fā)揮自己的潛力,同時學到更多有關(guān)餐飲服務和管理的知識。


在試用期的第一天,我對整個餐廳進行了詳細的參觀,并迅速適應了工作環(huán)境。我主動向領(lǐng)導請教工作流程和規(guī)定,并且積極參與各項工作。我學會了如何招待客人、安排座位、服務點菜和處理投訴。通過不斷地接觸實際工作,我意識到服務行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。我了解到每位客人都有不同的需求,需要我們用真誠和耐心為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務。


在餐廳實習期間,我也學到了很多與同事和團隊合作相關(guān)的技巧。在高峰時段,我們需要密切合作以確保每位客人都能得到及時的服務。我意識到,團隊合作不僅僅是完成工作任務,還需要理解和尊重每個人的觀點和能力。我積極參與團隊討論,分享我的意見和建議,并尊重其他人的意見。通過團隊合作,我們能夠更好地應對突發(fā)事件和客人的需求,確保餐廳的高效運轉(zhuǎn)。


除了服務技巧和團隊合作能力,我還在試用期期間學到了如何面對和解決困難。在一次繁忙的夜晚,我們餐廳遇到了人手不足的情況??腿藬?shù)量突然激增,我們短時間內(nèi)無法及時為每位客人提供服務。在這種情況下,我保持冷靜,與同事們協(xié)作解決問題。我們分工合作,極大地減輕了壓力,最終成功地應對了這次困難。這個經(jīng)歷讓我明白了困難是正常的,如何處理和解決困難才是最重要的。


通過這段試用期的經(jīng)歷,我不僅僅學到了關(guān)于餐廳服務和管理的技能,還培養(yǎng)了我個人的自信心和領(lǐng)導能力。在服務過程中,我學會了如何傾聽客人的需求并主動提供幫助。我也學會了如何組織團隊并有效地分配任務。這些都是實際工作中非常重要的技能。


我要感謝餐廳所有的員工和領(lǐng)導們,他們的支持和指導對我的成長起到了至關(guān)重要的作用。我要感謝他們對我提供了一個寶貴的實習機會,并相信我能勝任這個工作。他們的贊許和鼓勵讓我更加有動力去追求進步。


在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學習,不斷提升自己的服務和管理能力。我期待在餐廳工作中繼續(xù)成長,并為餐廳的成功做出更大的貢獻。

餐廳試用期個人總結(jié)怎么寫 篇13

在餐飲行業(yè)中,餐廳前臺的工作至關(guān)重要,他們是與顧客最先接觸的人員。我在試用期內(nèi),在一家中型餐廳工作了一個月,經(jīng)過這段時間的工作,我對前臺工作有了更深入的認識和了解。

1. 服務意識的提高

在工作期間,我學會了如何面對各種困難,處理各種客戶的不同需求,了解了如何使客戶得到最佳的服務體驗。我認識到客戶的滿意度對于餐飲業(yè)來說非常重要,服務要以客戶為中心,要與客戶溝通,解決各種問題,及時反饋客戶意見,并在服務中彰顯餐廳的品牌形象,樹立好的口碑。

2. 團隊合作的重要性

作為前臺服務人員,我們需要團隊協(xié)作,才能更好地完成工作。在試用期中,我深刻認識到了團隊合作的重要性,不但要尊重和支持其他同事的工作,還要和同事共同解決問題,使團隊工作效率更高,為滿足顧客需求提供更良好的服務。

3. 語言表達及溝通能力的提升

在處理客戶溝通時,我通過這個機會學會了更好地處理辦理客戶退換貨、預訂、點餐等工作等問題,加深了與客戶溝通的能力,提升了語言表達能力。通過同事們的幫助和建議,我不斷改善工作中的各項技能。

4. 責任心的加強

在餐廳前臺工作不是一件簡單的事情,需要有強烈的責任心來面對不同的問題。在我試用期期間,我逐漸掌握在繁忙餐廳中有效地管理客戶需求的方法,并對客戶在餐廳中遇到的麻煩有耐心和責任心處理,了解到提高責任心可以讓我在工作中專注、主動、高效。

在餐廳前臺試用期,我積極地學習、實踐,樹立了深入了解客戶,服務意識提高,團隊合作,語言表達、溝通能力的提升、責任心加強等理念,為餐廳工作奠定了基礎(chǔ)。期待未來可以在該行業(yè)中持續(xù)做得更好。

餐廳試用期個人總結(jié)怎么寫 篇14


在餐飲行業(yè)中,店長是一個非常重要的角色,他們負責管理餐廳的日常運營和員工管理。為了確保招聘到最合適的人選,很多餐廳將店長職位設(shè)置為試用期。試用期是一個相對短暫的時間段,用來評估候選人是否具備成為店長的能力和潛力。


在我擔任餐廳店長試用期的這段時間里,我積累了很多寶貴的經(jīng)驗,并且獲得了很大的成長。以下是我的試用期總結(jié)。


一個優(yōu)秀的店長應該具備出色的領(lǐng)導能力和團隊合作精神。作為店長,我領(lǐng)導著一支由廚師、服務員和其他工作人員組成的團隊。在試用期期間,我學會了如何與不同個性和技能的員工合作,激發(fā)他們的積極性和團隊合作意識。我通過建立良好的溝通渠道和積極的激勵方式,成功地達到了團隊目標。


一個優(yōu)秀的店長需要具備出色的組織和時間管理能力。在餐廳的日常運營中,時間管理非常重要。試用期期間,我學會了如何合理安排工作時間,并且在繁忙的時段保持冷靜與組織。我學會了如何制定有效的工作計劃,合理分配員工任務,并且在處理突發(fā)事件時能夠迅速做出反應。通過合理的時間管理,我成功地提高了工作效率,縮短了食品的制作時間,提供了更好的顧客體驗。


一個優(yōu)秀的店長也需要具備較強的溝通能力和良好的客戶服務技巧。在試用期期間,我學會了如何與顧客進行良好的溝通,傾聽他們的需求和意見,并且及時解決問題。我主動與顧客保持溝通,收集他們的反饋意見,從而不斷改進我們的服務質(zhì)量。通過這種積極的溝通方式,我能夠建立起良好的顧客關(guān)系,并且樹立了餐廳的良好形象。


一個優(yōu)秀的店長需要具備良好的分析和解決問題的能力。在試用期期間,我遇到了一些運營上的問題和困難。但是我學會了如何冷靜分析問題的根源,并提出解決方案。我與團隊成員合作,共同解決了一些難題,包括人員調(diào)整和工作流程的優(yōu)化。通過這種思考和解決問題的方式,我不僅有效地解決了一些運營問題,而且提高了餐廳的整體效益。


小編認為,我在試用期內(nèi)收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓。通過這段時間的實踐和學習,我對店長這一職位有了更深入和全面的了解。我將繼續(xù)不斷努力,提高自己的領(lǐng)導能力和管理能力,為餐廳的發(fā)展做出更大的貢獻。

試用期個人總結(jié)怎么寫


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試用期個人總結(jié)怎么寫 篇1

我是支行的信貸員,調(diào)查貸款客戶達150位,成功放款30筆,發(fā)放貸款達7xx萬元,而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。

我認為有以下幾點體會:

面對信貸員這個崗位,開始我還真有些膽怯。從20xx年參加工作以來,需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。

支行領(lǐng)導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。領(lǐng)導的耐心開導和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。

通過專業(yè)化的培訓和自學,漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務和操作流程。

通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓時要求的調(diào)查順序逐項詢問。

由于是第一次與客戶進行營銷交流,加上對xx行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點款嘛,跟審犯人似的。我見狀,趕忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此流產(chǎn)。

回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。

捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習介紹貸款業(yè)務;下班后還走親訪友,介紹銀行小額信貸,把他們當成練習對象。功夫不負有心人?,F(xiàn)在我自認為交流技巧有了很大提高。

辛勞踏出豐收路開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習慣了這種工作。半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導和信貸部團隊對我的關(guān)心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用舍小家顧大家的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的銀行信貸員。

試用期個人總結(jié)怎么寫 篇2

在職場中,試用期是每個員工都要經(jīng)歷的一個階段。雖然時長不一,但是試用期一般會持續(xù)3-6個月之間。在這段時間里,員工需要適應公司的文化、工作模式以及職責范圍等。試用期成長總結(jié)是試用期結(jié)束后,以寫作的方式總結(jié)自己在這個階段中的成長和反思。下面我將分享一下我在試用期中的總結(jié)和心得。

一、認真學習公司文化

試用期中,認真學習公司的文化是至關(guān)重要的。公司文化是指公司內(nèi)部的價值觀、行為準則和職業(yè)道德等。在公司中,很多工作必須按照確定的流程和程序來完成。如果員工不了解公司的文化,很容易犯錯。因此,認真學習公司的文化能夠幫助員工更好的融入公司,并且更好的勝任工作。

二、積極溝通交流

在試用期中,溝通交流是非常重要的。員工需要不斷地和同事、上級以及客戶進行協(xié)作和溝通。這不僅有助于促進工作的順利進行,也有助于員工更好的適應團隊氛圍和展現(xiàn)自己的工作能力。

三、注重實際工作能力的提升

試用期中,員工需要注意實際工作能力的提升。由于公司工作節(jié)奏和要求很高,員工需要迅速適應并不斷提升自己的工作能力。只有不斷地積累工作經(jīng)驗、提高個人技能和才華水平,才能更好的完成工作任務和更好的為公司做出貢獻。

四、鍛煉自己的獨立處理事情的能力

試用期中,員工需要積極鍛煉自己的獨立處理事情的能力。只有具備這樣的能力,才能更好地勝任工作,快速適應公司的工作節(jié)奏和文化氛圍。在試用期中,員工可以根據(jù)上級的指令和要求,逐漸完成工作任務,同時也可以通過獨立思考,發(fā)現(xiàn)自己在某些方面的不足,并及時進行調(diào)整和改進。獨立處理事情的能力也是完美發(fā)揮個人潛力的前提。

五、總結(jié)與反思

試用期結(jié)束時,總結(jié)與反思也非常重要。通過總結(jié)與反思,員工可以更好的發(fā)現(xiàn)自己在試用期中的缺點和不足,并加以改進,同時也可以發(fā)現(xiàn)自己在這個階段中所取得的成就和收獲。做到這一點,有助于員工在以后的工作中更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢和避免工作中的犯錯。

綜上所述,在整個試用期中,員工需要不斷地適應公司的文化和工作節(jié)奏,加強與團隊的協(xié)調(diào)和溝通,提高自己的實際工作能力和獨立處理事情的能力。同時,員工也需要時時總結(jié)與反思自己在這個階段中的成長和收獲。只有做到這些,才能更好的融入公司,實現(xiàn)個人的職業(yè)成長和發(fā)展。

試用期個人總結(jié)怎么寫 篇3

寶鋼試用期總結(jié)

作為一名寶鋼的新員工,我在公司里度過了3個月的試用期。在這段時間里,我深刻地了解了寶鋼的企業(yè)文化和工作方式,并不斷提高自己的職業(yè)能力和素質(zhì)。在這篇文章中,我將對我的試用期進行一些總結(jié)和回顧。

首先,我要說的是寶鋼的企業(yè)文化。在寶鋼,一種嚴謹、高效、團結(jié)的企業(yè)文化深深地影響著每一個員工。公司強調(diào)“以人為本,以信為基,以和為貴”的價值觀,注重員工的職業(yè)發(fā)展和個人成長。我很早就被這種文化所吸引,也立即感覺到了員工之間的和諧氛圍。我們的同事關(guān)系相處得非常融洽,工作中互相幫助、互相支持。這種氛圍讓我感到很溫馨,并且在我開始正式工作之前培養(yǎng)了我對公司的好感。

其次,我的試用期主要是在品質(zhì)部門度過的。在這個部門,我學到了很多關(guān)于質(zhì)量管理的知識,并且掌握了相關(guān)工具和技能。我的工作職責主要包括對生產(chǎn)線進行品質(zhì)監(jiān)控,跟進生產(chǎn)車間的不合格品,協(xié)調(diào)相關(guān)人員進行處理,并匯報質(zhì)量情況和改進建議。通過這些實踐和工作的過程中,我深刻地感受到了質(zhì)量管理的重要性和復雜性,也意識到了我需要不斷地學習和提高自己的能力。

除此之外,寶鋼也為我們提供了豐富多樣的培訓和學習機會,這些也是我在試用期間受益良多的方面。公司的培訓體系非常完善,覆蓋面廣,培訓內(nèi)容也相當實用。還有一些在線學習平臺和專業(yè)知識分享網(wǎng)站也為我們提供了很多學習資源。在這個過程中,我學會了如何管理時間,如何自我學習,如何做自我反省等等。這些方面是我以前從未接觸到的,也讓我在自我提升方面實現(xiàn)了明顯的進步。

最后,我要總結(jié)一下試用期我的收獲和不足。在試用期間我克服了自己的一些心理障礙,比如情緒波動和壓力感受,增強了自己的溝通能力和團隊協(xié)作能力。同時,我也認識到自己的不足之處,比如對某些工具掌握不夠精通,工作中的細節(jié)做得不夠完美等等。這些屬于個人成長過程中的一些困難和挑戰(zhàn),我需要繼續(xù)加強學習和提高自己的實踐能力。

總之,我的寶鋼試用期是一段非常有益的經(jīng)歷。在這個過程中我學會了很多關(guān)于企業(yè)文化、團隊協(xié)作、職業(yè)能力等方面的知識,也提高了自己的職業(yè)素質(zhì)和自我認知。我相信,在未來的工作中,我將銘記著寶鋼的企業(yè)精神,繼續(xù)努力前行,為公司的發(fā)展作出自己的貢獻。

試用期個人總結(jié)怎么寫 篇4

尊敬的領(lǐng)導、同事們:

時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)進入公司試用期的最后階段,回想這三個月來的工作生活,不僅學到了很多新技能,也對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更加清晰的了解?,F(xiàn)在,我將對自己這三個月來的成長歷程進行總結(jié)和反思,望提出寶貴的意見和建議,以更好地配合公司和部門的工作要求。

一、認真履行公司勝任標準

早在進入公司面試時,我就了解了公司的各項勝任標準,確立了自己在試用期要達成的目標,并以此為基礎(chǔ)全面展開了工作。在這期間,我將公司的各項規(guī)章制度、工作程序等文件進行了認真閱讀和學習,了解了公司在行業(yè)內(nèi)的競爭地位和所處市場的現(xiàn)狀。

在實際工作中,我主動向項目經(jīng)理和同事請教,了解項目進展情況和工作的要求,并在保證質(zhì)量的前提下積極完成任務。雖然剛開始的時候存在一定的壓力和不適應,但經(jīng)過不斷的努力和實踐,我逐漸適應了工作環(huán)境,提高了工作效率,更好地發(fā)揮了自己的能力。

二、積極主動地溝通協(xié)調(diào)

公司重視員工之間的溝通,鼓勵員工之間建立良好的工作關(guān)系,以更好地完成公司的工作任務。在試用期中,我主動建立聯(lián)系,爭取同事和領(lǐng)導的幫助和指導,及時反饋工作進展情況,保持工作溝通的暢通。

在工作中出現(xiàn)困難時,我毫不猶豫地向項目經(jīng)理和同事求助,并通過親自動手解決問題,打消了對同事的擔心和疏遠心理,以實際行動證明了自己的實力和職業(yè)素養(yǎng)。

三、不斷提高工作能力和技能

在試用期中,我利用業(yè)余時間,提高自己的工作能力和技能,豐富自己的工作知識和技術(shù)儲備。通過經(jīng)驗交流,技術(shù)學習等方式,積累了一定的工作經(jīng)驗和知識儲備,并將其運用到實際工作中,同步提升自己的工作能力。

同時,我認真審視自己的缺點和不足,針對性地進行改進和提高。例如,我在客戶溝通和項目管理等方面存在一定的不足,我主動向領(lǐng)導和同事請教溝通技巧和項目經(jīng)驗,取得了良好的效果。

四、對公司做出了一定的貢獻

在試用期中,我不僅僅肩負著項目工作,還積極參加公司的部門工作和文化活動,以更加全面的方式了解公司和部門的工作和文化,同時向公司做出了一定的貢獻。

例如,在公司的周年慶典和其他文化活動中,我?guī)ьI(lǐng)同事加強組織和協(xié)調(diào),成功完成了公司的活動,展現(xiàn)了公司員工的風采和凝聚力。

綜上所述,我在試用期中主動學習和實踐,不斷改進提高自己的能力,努力做好每一項工作,為公司做出一定的貢獻。同時,我也認真思考和總結(jié)自己的工作,對自己的不足和問題有了更加深入的認識。未來,我將以更加飽滿的熱情和積極的態(tài)度,繼續(xù)努力工作,在吸取經(jīng)驗和教訓中進一步提高自我,以更高的工作效率和質(zhì)量回報公司的信任和期待。

謝謝大家!

試用期個人總結(jié)怎么寫 篇5

寶鋼是國家級大型鋼鐵企業(yè),在我國經(jīng)濟建設(shè)和發(fā)展中扮演著重要的角色。我有幸進入了寶鋼這個大家庭,并完成了為期三個月的試用期。在這個期間,我深入了解了公司的運營模式、企業(yè)文化和價值觀,并與同事們一起合作,共同完成了一些任務。下面就來寫一下我的寶鋼試用期總結(jié)。

首先,我要說一說寶鋼公司的管理體系。在寶鋼,公司運營是基于“三重人才體系”建立的:生產(chǎn)管理人才、技術(shù)研發(fā)人才和商務管理人才。在我這個試用期中,我主要負責的是商務管理這個方面。我深入了解了公司商務管理的各個環(huán)節(jié),包括市場開發(fā)、渠道設(shè)置、營銷策劃、銷售服務和客戶關(guān)系維護等。在這個過程中,我學到了非常多的東西,包括如何對市場進行定位和分析,如何為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務,如何運用銷售工具提高銷售效率等等。寶鋼公司的管理體系非常完善,通過各種培訓和學習機會,公司可以為員工提供全方位、多層次的管理能力提升,讓每個員工都能在自己擅長的領(lǐng)域發(fā)揮自己的最大價值。

其次,我要談一談寶鋼的企業(yè)文化和價值觀。在寶鋼,公司文化是以“誠信、責任、創(chuàng)新、共贏”為核心價值觀的。這四個關(guān)鍵詞貫穿了公司的方方面面,是公司發(fā)展的靈魂和動力。在我嘗試融入寶鋼文化的過程中,我深刻認識到了誠信這個價值觀的重要性。在寶鋼,只有具備誠信的品質(zhì),才能得到同事、客戶和合作伙伴的支持和信任。通過合作和學習,我逐漸成為了一個“信守諾言、坦誠相待,尊重約定”這樣的人,讓我在以后的工作中更有信心、更有底氣。

最后,我想談一談自己的收獲和體會。在寶鋼這個氛圍濃厚的企業(yè)中,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識,包括為人處事、如何與人溝通、如何分析市場等。在寶鋼,我成長了,我的工作能力和自信心得到了鍛煉和提升。在以后的人生道路上,無論是在工作上還是生活中,我都會烙印著寶鋼的品牌和文化,用原則和精神來驅(qū)動自己。

總之,我在寶鋼進入了一個全新的環(huán)境,通過合作和學習,我逐漸地成長和進步。我相信,在未來的日子里,我會繼續(xù)融入寶鋼的企業(yè)文化和價值觀,發(fā)揚“誠信、責任、創(chuàng)新、共贏”的精神,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。

餐飲試用期個人總結(jié)十二篇


今天幼兒教師教育網(wǎng)給大家推薦一篇網(wǎng)絡上的“餐飲試用期個人總結(jié)”文章,范文我們該怎么學習它的亮點?處理文檔是在公司中取得成功的必要條件之一,在上網(wǎng)搜集信息時,我們會讀到很多精彩范文。

餐飲試用期個人總結(jié) 篇1

餐飲部總監(jiān)試用期總結(jié)


在過去的三個月里,我有幸擔任公司餐飲部總監(jiān)的試用期工作。這段時間對我來說充滿了挑戰(zhàn)和機遇,讓我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。在試用期即將結(jié)束之際,我想對這段時間做一個總結(jié),回顧過去的成就和不足之處,以及未來的發(fā)展方向。


我想感謝公司給予我這個機會,讓我有機會在這個崗位上展示自己的能力和潛力。在這段時間里,我努力做到了以下幾點:


1. 提升員工團隊的凝聚力和執(zhí)行力。我深知一個團隊的力量是無窮的,只有大家齊心協(xié)力才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績表現(xiàn)。我積極參與團隊建設(shè)工作,加強了團隊的溝通和協(xié)作,讓員工感受到我的支持和關(guān)愛。


2. 完善餐飲部的管理體系和流程。在試用期內(nèi),我重點優(yōu)化了餐飲部的管理制度和流程,提高了工作效率和服務質(zhì)量。通過與各部門的溝通協(xié)調(diào),我成功地解決了一些存在已久的管理難題,讓團隊更加有序和高效。


3. 提升餐飲部的品質(zhì)和創(chuàng)新水平。作為餐飲部總監(jiān),我深知品質(zhì)和創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的重要因素。我不斷引入新的菜品和服務理念,提升了餐飲部的品牌形象和市場競爭力。


4. 關(guān)注員工培訓和職業(yè)發(fā)展。在過去的三個月里,我重視員工的培訓和成長,通過不斷的學習和實踐,讓員工提升自己的專業(yè)技能和管理能力。我希望每個員工都能在這個平臺上實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。


我也意識到在試用期內(nèi)還存在一些不足之處,需要進一步改進和提升:


1. 需要進一步提升自己的領(lǐng)導能力和抗壓能力。作為餐飲部總監(jiān),我需要承擔更多的責任和挑戰(zhàn),需要更加深入地了解行業(yè)動態(tài)和市場需求,及時做出正確的決策和調(diào)整。


2. 加強團隊的協(xié)作和溝通能力。在團隊合作中,溝通是最重要的環(huán)節(jié),只有有效地溝通才能保持團隊的凝聚力和執(zhí)行力。我需要加強團隊的溝通和協(xié)作,做好團隊協(xié)同合作。


3. 完善餐飲部的運營管理制度。在試用期中,我對餐飲部的運營管理體系和流程進行了一些優(yōu)化,但還存在一些不足,需要進一步完善和改進,提高工作效率和管理水平。


我對這段試用期的工作感到滿意和自豪,同時也意識到還有很多需要進步和提升的地方。未來,我將繼續(xù)不斷努力,加強自身的學習和提升,為餐飲部的發(fā)展和壯大貢獻自己的力量。希望在未來的日子里,能夠得到公司和團隊的支持和信任,共同創(chuàng)造更加美好的明天!

餐飲試用期個人總結(jié) 篇2

我在一家知名的餐飲企業(yè)完成了為期三個月的試用期工作。回顧這段時間的工作經(jīng)歷,我深深感到自己的成長和進步。我在這篇文章中將詳細、具體且生動地總結(jié)我在試用期內(nèi)的工作經(jīng)驗和體會。

在我試用期的第一天,我被分配到了餐廳的前臺工作崗位。作為一個新人,我面對的是陌生的環(huán)境和工作內(nèi)容,對于各項任務的安排和處理方式都是一片茫然。得益于同事們的耐心指導和幫助,我逐漸適應了前臺工作的節(jié)奏和要求。我學會了如何接待顧客,處理顧客投訴,并且提供高效的服務。通過向同事們學習,我掌握了一些基本的技能,例如操作收銀機和卡機。我還注意到了細節(jié)的重要性,如禮貌、微笑和專業(yè)的儀表,這些都對提供優(yōu)質(zhì)的服務產(chǎn)生了巨大的影響。

除了前臺工作,我還被安排在餐廳的后廚工作。這是一個非常繁忙和具有挑戰(zhàn)性的崗位。在這里,我學習如何與其他廚師協(xié)作,按時完成訂單,并確保餐品質(zhì)量和衛(wèi)生。我意識到在后廚工作需要有高度的責任感和團隊合作精神。通過這段經(jīng)歷,我深刻明白了每道菜品制作的重要細節(jié),如時間控制、食材質(zhì)量和菜品的味道調(diào)配。我也學會了靈活應對餐廳繁忙時段的壓力和了解如何處理突發(fā)問題。

在試用期間,我也參與了一些餐廳的培訓活動和團隊建設(shè)行動。這些活動讓我更好地了解了公司的價值觀和文化,也提升了我的溝通和團隊合作能力。在團隊建設(shè)活動中,我們進行了一系列的協(xié)作任務和挑戰(zhàn),我學會了如何與同事們有效地協(xié)作和交流。這些活動不僅加強了團隊的凝聚力,也提高了我們的工作效率。

在試用期結(jié)束之際,我被提名為員工之一參加了一場全國餐飲服務競賽。這場競賽不僅考察了員工的專業(yè)知識和技能,也要求員工具備應急處理問題的能力。競賽中,我面對各種挑戰(zhàn),但憑借我在試用期間的經(jīng)驗和學習,我順利完成了所有的任務,并在隊伍中發(fā)揮了重要作用。參加這場競賽讓我充分認識到個人與團隊的重要性,也激發(fā)了我進一步提高自己的動力。

我想感謝整個團隊對我的支持和幫助。他們一直以來都給予我耐心和指導,幫助我克服困難和提供良好的工作環(huán)境。我深感榮幸能成為團隊中的一員,并希望能繼續(xù)在這里為餐飲服務做出更大的貢獻。

在這三個月的試用期工作中,我不僅學習了餐飲服務的基本技能,也鍛煉了自己的溝通、團隊合作和問題解決能力。我相信這段寶貴的經(jīng)驗將成為我未來職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。通過這篇工作總結(jié),我希望能夠更好地認識自己的優(yōu)點和不足,并在將來的工作中繼續(xù)努力提升自己的能力。餐飲服務是一個高度專業(yè)和競爭激烈的行業(yè),我將持續(xù)學習和進步,成為一名出色的餐飲服務人員。

餐飲試用期個人總結(jié) 篇3

作為餐飲店的老板和經(jīng)理,我深知員工的重要性。他們是店鋪運作的基石,他們的表現(xiàn)直接關(guān)系到店鋪的生意和聲譽。因此,每當?shù)赇佌衅感聠T工時,我們都會設(shè)置一個試用期,以便評估員工的工作能力和適應性。現(xiàn)在,我想對這些試用期員工的表現(xiàn)進行總結(jié)。

首先,我要感謝所有參與試用期的員工。在過去的幾個月中,我們一起度過了許多忙碌的日子,面對了許多挑戰(zhàn)和困難。然而,我看到了你們的努力和付出,你們在短短幾周內(nèi)取得的進步令人欣慰。

在試用期過程中,員工們展現(xiàn)出了團隊合作和溝通的能力。無論是在前臺服務、后廚烹飪還是店內(nèi)清潔方面,你們都表現(xiàn)出了良好的協(xié)作態(tài)度和技巧。我特別注意到,在高峰時段,大家能夠互相幫助和支持,確保顧客得到高質(zhì)量的服務。你們的團隊精神和默契給顧客留下了深刻的印象。

此外,我還想強調(diào)你們的職業(yè)道德和對工作的熱情。試用期員工們展現(xiàn)了高度的專業(yè)素養(yǎng)和責任心。他們時刻保持著積極的工作態(tài)度,并始終以微笑和熱情對待每一位顧客。你們對待工作的投入熱情感染了整個團隊,也為店鋪樹立了良好的形象。

在試用期中,員工們面對了許多挑戰(zhàn)和技能要求。新員工需要快速學習和適應店鋪的流程和標準。他們在試用期中展示了卓越的學習能力和適應能力,很快掌握了各項工作技能。他們充分利用了培訓和輔導資源,并積極主動地尋求反饋和建議。這種積極的學習態(tài)度和求知欲讓我印象深刻。

當然,試用期也暴露出了一些員工需要改進的地方。有些員工可能在高壓環(huán)境下容易緊張或犯錯,有些員工可能還需要提高工作效率和組織能力。然而,這些問題都可以通過持續(xù)的培訓和輔導來改善。我鼓勵每個員工意識到自己的不足,并積極主動地提升自己的能力。我相信,你們還有巨大的潛力可挖掘,只要你們繼續(xù)努力,便能在餐飲行業(yè)取得更大的成就。

最后,我要再次感謝所有試用期員工的辛勤付出。你們的努力和表現(xiàn)令我非常滿意,我對你們的未來充滿信心。我們店鋪正在成長壯大,而你們是我們成功的關(guān)鍵。請記住,餐飲行業(yè)是要求不斷進步和超越的行業(yè),希望你們能夠繼續(xù)保持對工作的熱情和奉獻精神。

謝謝大家!讓我們攜手共同創(chuàng)造更加輝煌的明天!

餐飲試用期個人總結(jié) 篇4

在餐飲行業(yè)中,餐飲主管是一個非常關(guān)鍵的角色,他不僅需要具備優(yōu)秀的管理能力,還需要對食品衛(wèi)生、服務質(zhì)量、員工培訓等方面有深入的了解和把控能力。在過去的三個月里,我作為公司的餐飲主管,經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和學習,現(xiàn)在我想對我的試用期進行一個總結(jié)。


在這三個月的時間里,我深刻地意識到了作為餐飲主管需要具備的各種管理技能。我學會了如何合理安排員工的工作任務,如何處理突發(fā)事件,如何制定優(yōu)秀的服務流程等等。我還學會了如何與員工建立良好的溝通關(guān)系,如何引導員工提升服務質(zhì)量,如何激勵員工積極工作。通過這段時間的學習和實踐,我的管理能力得到了顯著提升,我相信我可以更好地帶領(lǐng)團隊,確保餐廳的運營順利進行。


我也意識到了在餐飲行業(yè)工作的重要性和挑戰(zhàn)性。餐飲行業(yè)是一個高度競爭的行業(yè),市場需求不斷變化,顧客的口味也日新月異。作為餐飲主管,我們需要時刻保持警惕,了解市場動態(tài),不斷創(chuàng)新,提升服務,以贏得更多的顧客。這需要我們具備靈活的思維和良好的執(zhí)行力,同時還需要我們不斷學習,不斷提升自己的專業(yè)能力。在接下來的工作中,我將繼續(xù)努力學習,不斷完善自己,以迎接更大的挑戰(zhàn)。


我也非常感謝公司給予我這次試用期的機會,讓我有機會在這個行業(yè)里深入學習和實踐。在這個過程中,我得到了公司領(lǐng)導和同事的大力支持和幫助,他們在我遇到困難時給予我鼓勵和指導,讓我在第一時間得到幫助。我還結(jié)識了許多優(yōu)秀的同事,在他們身上學到了很多寶貴的經(jīng)驗和技巧。我相信在大家的共同努力下,我們的團隊會更加強大,我們的餐廳會更加成功。


這三個月的試用期對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷和學習機會。我會把這段經(jīng)歷當做一個新的起點,繼續(xù)努力學習和提升自己,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。感謝公司和團隊給予了我這次機會,讓我有機會成長和進步。我相信在未來的工作中,我會變得更加優(yōu)秀,讓公司和團隊更加成功。

餐飲試用期個人總結(jié) 篇5


試用期結(jié)束了,回顧這段時間的工作經(jīng)歷,我深感收獲良多。作為一名餐飲收銀員,我在這段時間里學到了很多技巧和經(jīng)驗,也充實了自己的知識儲備。以下是我試用期的詳細總結(jié)。


對于一名餐飲收銀員來說,熟悉和掌握收銀系統(tǒng)是非常重要的。我在試用期一開始的時候,就專注于學習餐廳的收銀系統(tǒng),掌握了各種功能和操作技巧。通過不斷的練習和實踐,我變得非常熟練,并能夠快速準確地處理顧客的結(jié)賬請求。同時,我也學會了如何處理退款和處理可能出現(xiàn)的錯誤,以保證每一筆交易的準確性和公正性。


在試用期期間,我非常注重提高自己的溝通能力。作為一名餐飲收銀員,與顧客接觸的機會較多,與他們進行良好的溝通至關(guān)重要。我學會了如何主動笑臉迎接顧客,關(guān)切地詢問他們的需求,以及解答他們的問題。通過積極的溝通,我能夠與顧客建立良好的關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)的服務,并留下良好的印象。同時,我也學會了如何處理顧客投訴和矛盾,保持冷靜,并盡力解決問題,以滿足顧客的需求。


我在試用期期間還學到了一些管理技巧。作為一名餐飲收銀員,我必須與其他員工密切合作,保證餐廳的運作順暢。我始終保持著良好的工作態(tài)度,與其他團隊成員協(xié)作完成各項任務。我學會了如何進行有效的團隊合作,如何分配工作任務,并在需要的時候提供幫助和支持。通過良好的團隊協(xié)作,我發(fā)現(xiàn)工作的效率大大提高,餐廳的整體運營也更加順暢。


在試用期期間,我還通過積極主動參與培訓和學習,不斷提升自己的專業(yè)技能。我參加了公司組織的各種培訓課程,提高了自己的產(chǎn)品知識和銷售技巧。我還閱讀了許多相關(guān)的書籍和文章,了解行業(yè)最新的發(fā)展趨勢和市場需求。通過不斷學習和提升,我可以更好地為顧客提供專業(yè)的建議和服務,幫助他們做出最佳的選擇。


小編認為,試用期是我個人和職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期。通過這段時間的實踐和學習,我深感自己在收銀員這個職位上的適應性和能力得到了不斷提升。我相信,在未來的工作中,我將能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,提供更好的服務,并不斷成長和進步。


揚帆起航,試用期結(jié)束意味著新的開始。我將以更加堅定的步伐,繼續(xù)前行。感謝這段試用期的經(jīng)歷和教導,我將把所學所得轉(zhuǎn)化為實際工作中的能力和成果,不斷追求卓越,與團隊共同成長。

餐飲試用期個人總結(jié) 篇6

蒙領(lǐng)導賞識,有幸加盟__物業(yè)公司任食堂、西餐廳安全員一職。一切從零起步,從相關(guān)材料中摸索,在__經(jīng)理躬身示范、力抓隱患的實際行動中,在__副總親切關(guān)懷、悉心點撥下,我漸漸融入到物業(yè)大集體,逐步將本職工作走向正軌。

至今三個月,作為安全員,我熟悉了本職崗位的具體事項,形成了食堂、西餐廳工作的全面認識,摸清了各食堂與供餐點的安全狀況,理順了自身與管理崗位的相互關(guān)系,規(guī)范了食堂制度的正確實施,加強了安全管理的有效執(zhí)行,開展了食堂人員的安全培訓,完成了領(lǐng)導交待的相關(guān)事務。

一、 工作回顧

1. 大量參閱安全工作材料,逐步實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換

初到___物業(yè),完全沒有安全員工作,憑著頭腦中基本的安全常識起步,從仔細領(lǐng)會公司《安全工作手冊》、《食堂工作手冊》入手,翻閱了厚厚三大本《食堂管理標準與全集》,下載了國家《食品衛(wèi)生法》、《工作條例》等幾十篇法律法規(guī),拷貝了公司領(lǐng)導過往安全工作總結(jié)、安全考評辦法、安全管理目標等系列材料。通過細致閱讀每一項條款、用心理解每一道流程,書本知識使我大體形成了對安全工作的初步認識,明確了自身工作職責。

2.深入操作一線,向食堂師傅請教,逐步實現(xiàn)獨立上手安全員的工作緊貼實際,光有理論概念是行不通的。起初,食堂吳錦佳經(jīng)理帶我到三個餐飲單位檢查安全工作,指出存在的問題,手把手教我開展安全工作的注意事項。之后,食堂師傅在最初階段全是我的老師,我向他們請教每個工種的職責、特點、注意事項,清晨6點協(xié)同采購組發(fā)車外出到凌晨1點隨同夜宵組收工,每位師傅都毫無保留地言傳身教。為期兩個月的磨合過程教會了我食堂安全工作要領(lǐng),使我的理論印象在實踐中得到檢驗并實現(xiàn)進一步鞏固,讓我受益菲淺。加上后期自我總結(jié)與歸納,現(xiàn)在我的工作已經(jīng)成為保障食堂生產(chǎn)作業(yè)安全進行的必要環(huán)節(jié)。

3.全面檢查各食堂、供餐點安全狀況

餐飲試用期個人總結(jié) 篇7

時間過得可真快,兩個月的試用期就這樣結(jié)束了,在這兩個月的試用期間,我為自己選擇酒店而感到高興,從工作以來,我擔任工程部文員這個職位,以前我從來沒有接觸過這個職位,在同事的幫助下領(lǐng)導的關(guān)心下,我開始掌握了一些基礎(chǔ)的知識和工作的技巧。

以前我沒有意識到,事情對于工作來說有那么的重要,可是在總監(jiān)的領(lǐng)導下讓我懂得了,一只水杯有多重,接下來,我要把我這個月的經(jīng)驗分享給大家。

一只塑料水杯有多重?13克??删褪沁@樣一個并不起眼的小東西,法國航空餐廳在節(jié)能減排時也不放過:13克被減輕至克。這克細微的“瘦身”,后來被推廣到全法國航空餐廳的航班。對于耗油量巨大的飛機,一只水杯減輕克的重量,似乎微不足道。但在管理者的眼中,小小水杯積少成多的效應就不能低估。據(jù)法航有關(guān)專家測算,一年下來,全餐廳可因小心水杯“瘦身”而少排放20噸二氧化碳。細節(jié),顯示了管理者的精明與遠見??梢?,我們真的不能忽視了細節(jié)這么重要的環(huán)節(jié)哦!所以無論我們無論從事著什么工作,細節(jié)固然重要,不過好的心態(tài)與思路也是必不可少的,簡單的說“心態(tài)決定事態(tài),思路決定出路,細節(jié)決定成敗”。

回想試用期的這段時間,我感覺到個人的力量是很單薄的,集體團結(jié)才是最強大的,感謝領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助,沒有你們,我就不會有現(xiàn)在的進步,人不可能什么都懂,不懂也不要緊,一定要認真地學習,虛心的請教,我認為自己是一個肯學也愿意學的人,我也不是一個喜歡經(jīng)常換工作的人,所以我希望成為,你們的一份子,希望我能夠留在酒店工作,我想我很快會成長起來。

我于20xx年x月x日成為本餐廳的試用員工,到今天已經(jīng)有x個月。

在這段時間里,我自認能夠完全勝任工作,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工。

作為一個在校學生,初來餐廳,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是餐廳寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的餐廳文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。在這段時間里,我主要的工作是熟悉了餐廳的整個*作流程。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務,同時主動為領(lǐng)導分憂;服務方面不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為餐廳做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝餐廳的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。經(jīng)過這x個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠*處理本職工作,當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。

這是我的第一份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到餐廳的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和餐廳一起成長。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為餐廳創(chuàng)造價值,同餐廳一起展望美好的未來!

餐飲試用期個人總結(jié) 篇8


在過去的幾個月里,我有幸加入了餐飲品控部門,進行了為期三個月的試用期。這段時間里,我經(jīng)歷了各種新鮮有趣的事情,也積累了很多寶貴的經(jīng)驗。在試用期結(jié)束之際,我想以這篇文章來總結(jié)我在餐飲品控部門的試用期經(jīng)歷。


試用期的開始對我來說是一次全新的挑戰(zhàn)。作為一個新人,我需要熟悉部門的運作流程、了解品控的基本概念以及學習如何進行餐飲產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗。雖然一開始感到有些困難,但在同事們的幫助下,我逐漸適應了工作環(huán)境,并開始主動參與到各項工作中。


在試用期的第一個月,我主要負責對餐飲產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗。這包括對食材的新鮮度、加工過程的衛(wèi)生狀況以及成品的口感進行評估。通過這個過程,我學到了很多關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量控制的知識,并且提高了我的觀察能力和判斷力。我還了解了許多食品安全和衛(wèi)生的相關(guān)規(guī)定,這對我以后的工作也非常有幫助。


在試用期的第二個月,我開始參與到了餐廳的運營中。我負責監(jiān)督餐廳的衛(wèi)生狀況,確保員工遵守食品安全標準,并及時處理客戶的投訴。這段時間,我需要經(jīng)常與廚師團隊進行溝通,了解他們在加工食材時遇到的問題,并提出改進措施。通過這次經(jīng)歷,我不僅增強了溝通能力,還培養(yǎng)了解決問題的能力。


最后一個月,我有機會參與到新菜品的研發(fā)工作中。這對我來說是一次很有挑戰(zhàn)性的任務,因為我需要根據(jù)市場的需求和顧客的反饋來提出新的菜品創(chuàng)意。我和廚師們一起進行了多次試驗和改進,最終開發(fā)出了幾個受到顧客歡迎的新菜品。這次經(jīng)歷不僅讓我更深入地了解了市場需求,還鍛煉了我的創(chuàng)新和團隊合作能力。


整個試用期的經(jīng)歷讓我收獲頗豐。我學到了很多專業(yè)知識,也提升了自己的實踐能力。與同事和上級的合作讓我進一步了解了團隊合作的重要性,也認識到了自己在團隊中的不足之處。在接下來的工作中,我會不斷努力,不斷學習,提升自己的專業(yè)能力和領(lǐng)導力。


試用期的結(jié)束并不意味著學習的終結(jié),反而是一個新的起點。我將繼續(xù)努力提升自己,在餐飲品控領(lǐng)域取得更多的成績。同時,我也要感謝這段試用期給我提供了很多寶貴的機會和經(jīng)驗,讓我對餐飲行業(yè)有了更深入的了解。我相信,我在這個部門的經(jīng)歷將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。


以上就是我在餐飲品控部試用期的總結(jié)。這段時間里,我學到了很多知識,也成長了很多。我將會將這些寶貴的經(jīng)驗應用到未來的工作中,并繼續(xù)為餐飲行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

餐飲試用期個人總結(jié) 篇9

餐飲部試用期工作總結(jié)

一、工作背景

我于今年入職一家大型連鎖餐飲企業(yè),在順利通過招聘面試后,開始了為期三個月的試用期工作。在這個期間,我主要負責收銀、服務員等基礎(chǔ)崗位的工作,并參加公司舉辦的一些培訓活動。在這一過程中,我收獲頗豐,也碰到了不少挑戰(zhàn)和難題,但最終還是克服了它們,在以后的工作中取得了不錯的成績。

二、具體工作

1. 收銀工作

試用期第一個月,我主要負責收銀崗位。收銀工作并不難,但因為自己的粗心大意,經(jīng)常出現(xiàn)計算錯誤的問題。所幸我負責的業(yè)務量并不是很大,在細心認真的工作下,最終問題也得以解決。

2. 服務員工作

第二個月,我進入服務員崗位。服務員的工作需要有良好的溝通技巧和服務意識,因為如果有誤操作或者溝通不暢會對顧客產(chǎn)生不好的影響。此外,服務員需要對菜品有一定的認識和推薦能力,只有這樣才能夠讓顧客對餐品有更好的體驗。在服務崗位上工作期間,我積累了大量的經(jīng)驗,也更加明確了自己的職業(yè)方向。

3. 參加培訓

在試用期最后一個月,我們公司組織了一系列培訓活動。培訓不僅能夠讓我們對于公司文化及理念有更深刻的認識,還能夠讓我們學習專業(yè)技能。這次培訓包括正宗川菜制作技巧和酒水知識的學習。在培訓的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己對于川菜的制作非常感興趣,于是加強了對于菜品的學習和研究。

三、工作收獲

1. 鍛煉了耐心和細致

在餐飲行業(yè),我們需要有耐心和細致的態(tài)度去對待顧客和業(yè)務。而在試用期介紹,我通過收銀和服務員的工作,成功鍛煉了自己不斷提高服務質(zhì)量的能力。

2. 增強了團隊意識

試用期內(nèi),我和同事們一起工作,每個人都在不斷進步和努力。在這個過程中,我逐漸意識到一個團隊的重要性,同時也學會了如何和同事一起協(xié)作,共同突破工作中遇到的各種問題。

3. 提升了餐飲業(yè)務能力

通過對于餐飲服務的實操和培訓,我掌握了更豐富的業(yè)務技能,并且在服務過程中不斷學習和提升,逐漸達到了專業(yè)水平。

四、展望未來

試用期結(jié)束后,我正式成為了公司的一員。今后,我將繼續(xù)學習,不斷提高自己的餐飲業(yè)務能力和職業(yè)素質(zhì)。在團隊工作中,我也會不斷發(fā)揮團隊合作精神,努力實現(xiàn)個人和團隊的共同發(fā)展。最后,感謝公司和同事們給予我的支持和幫助,讓我在試用期工作中有了不斷進步的機會。

餐飲試用期個人總結(jié) 篇10

引言

餐飲行業(yè)一直是一個非常熱門的行業(yè),隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人們對品質(zhì)和服務的要求也越來越高。試用期是餐飲行業(yè)中不可避免的一道工作環(huán)節(jié),此時難免會有一些挑戰(zhàn),但也為員工提供了一個機會來證明他們的能力。本文將從個人角度總結(jié)我在餐飲行業(yè)試用期的工作經(jīng)驗,希望能為大家提供一些參考。

試用期的工作內(nèi)容與收獲

在試用期的工作中,我主要從事餐廳服務員的工作。在這個崗位上,我學習了如何與客人有效溝通、如何提供優(yōu)質(zhì)的服務,以及如何協(xié)調(diào)廚師和后廚人員的工作。這讓我逐漸適應了這個工作,成為了一名自信、愉快和協(xié)作的員工。除此之外,我還學習了在餐飲行業(yè)中如何做好團隊合作、如何應對忙碌和疲憊,以及如何在繁忙的工作環(huán)境下處理好緊急情況。這使我意識到協(xié)作精神非常重要,每個工作區(qū)域的聯(lián)動和合作是提供客戶優(yōu)質(zhì)服務的關(guān)鍵。

在試用期中遇到的挑戰(zhàn)及解決方案

在餐飲行業(yè)工作困難與挑戰(zhàn)是不可避免的。首先,在服務行業(yè),客戶滿意度是成功的重要因素之一,客人經(jīng)常會對我們提出各種各樣的口頭和書面投訴。其次,在的工作中需要有一些專業(yè)知識了解;比如,如何進一步宣傳產(chǎn)品和服務,如何處理突發(fā)事件和場景等等。我常常在工作中嘗試溝通與協(xié)作解決這些問題,尋求指導和幫助大師糾正處理錯誤,并在繁忙的工作環(huán)境中提高自己的效率。

與同事合作的經(jīng)驗與感想

在試用期里我學習到,協(xié)作合作是減輕工作負擔和保持團隊工作的關(guān)鍵。對于餐飲等行業(yè)而言,顧客服務和客戶體驗是關(guān)鍵的,如果每個員工獨自為政,而不是共同努力根據(jù)客戶需求提供成功質(zhì)量服務,客戶不會滿意,從而影響整個集體的效益和產(chǎn)出。我與我的同事之間建立了密切的溝通渠道,共同分享和解決困難。這使我們在工作中形成了完整協(xié)作和協(xié)調(diào)一致的工作態(tài)度,從而提供每個團隊成員和客戶都滿意的服務。

結(jié)語

在餐飲行業(yè)試用期間,我學到了很多寶貴的經(jīng)驗與知識。我認識到在這個行業(yè)每天都會有新的挑戰(zhàn)和機會,通過總結(jié)并分享經(jīng)驗,解決問題,與同事共同努力可以成為更好的員工。我相信在餐飲行業(yè)的工作經(jīng)驗不僅可以陶冶情操,提升個人能力,同時也幫助我理解和體驗這個行業(yè)。我將始終保持對餐飲行業(yè)的熱情,繼續(xù)努力提供優(yōu)質(zhì)的服務,為客戶和企業(yè)貢獻自己的力量。

餐飲試用期個人總結(jié) 篇11


在經(jīng)過一個月的試用期后,我終于完成了我的餐飲收銀員試用期。在這期間,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和學習機會。通過這篇試用期總結(jié),我想回顧一下我的經(jīng)驗和成長,并將這些所學應用到未來的工作中。


在試用期的第一天,我對我的角色和職責有了一個基本的了解。我被分配到一個繁忙的餐館,負責處理顧客的賬單和收銀工作。起初,我感到有些不安,因為這是我第一次從事這樣的工作。隨著時間的推移,我逐漸熟悉了餐館的工作流程,并提高了我的收銀技巧。


在試用期的過程中,我學到了如何處理不同類型的顧客。有些顧客對待我非常友好和耐心,而另一些則會在等待時間過長時變得不耐煩。我學會了如何冷靜地應對不同類型的情況,并保持專業(yè)和禮貌。這也讓我體會到了顧客服務的重要性,他們的滿意度直接關(guān)系到餐館的聲譽和業(yè)績。


我還學到了如何處理繁忙時段的事務。在午餐和晚餐時,餐館總是人滿為患。在這樣的環(huán)境下工作,要求我具備快速和準確地處理賬單的能力。我學會了如何與其他員工進行密切合作,以保持流程的順暢進行。我也意識到了時間管理的重要性,以盡量減少顧客等待的時間。


在試用期的過程中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)。有時候,我會犯一些錯誤,比如給錯找零或計算賬單時出錯。我從這些錯誤中學到了很多,尤其是要更加仔細地檢查和確認我的工作。我也學會了接受反饋,并盡力改進自己的表現(xiàn)。


在試用期的結(jié)束之際,我感到自己取得了很大的進步。我不再感到緊張和不安,而是充滿了自信。我逐漸發(fā)展了自己獨特的收銀風格,并學會了與各種類型的顧客進行有效的溝通。除此之外,我也變得更加懂得如何與同事合作,以提供更好的顧客服務。


小編認為,我的餐飲收銀員試用期是一個充滿挑戰(zhàn)和學習機會的過程。通過經(jīng)歷這段時期,我提高了自己的顧客服務能力、時間管理能力和團隊合作能力。我相信這些寶貴的經(jīng)驗將對我的未來工作產(chǎn)生積極的影響。我期待著繼續(xù)在這個職位上發(fā)展,并成為一名出色的餐飲收銀員。

餐飲試用期個人總結(jié) 篇12

在經(jīng)過一個月的試用期之后,因為我的表現(xiàn)優(yōu)異,工作情況良好,酒店覺得我可以勝任這份工作,決定將我進行轉(zhuǎn)正處理。以下是我這一個月以來的適應期工作總結(jié):

我于x月x號應聘的xx酒店,從事包廂服務員工作。服務員這一個行業(yè)人數(shù)很多,而且離職,入職的人也很多。在我工作的這一個月里,就有三位同事相繼離職。其中一位是負責帶我的“師父”,剛開始入職的時候,我對于包廂服務員要做的些什么一竅不通,師父花了一個多星期對我進行各種教導。

首先是在上菜之前,不論冬夏四季,我們都在客人還沒到來之前,就把餐巾備好。每天早上10點上班。然后去后備間把昨晚洗好的餐具點好數(shù)量帶回包廂,同時也將餐巾帶上。到包廂后,我們需要重新將每一個碗碟進行擦拭,確保沒有水漬。然后是折疊餐巾,將每一塊餐巾折疊成肥皂大小,放進消毒柜里進行消毒處理。等到客人來臨的時候,按人數(shù)將餐巾用鑷子夾到他們前面的餐巾碟里。

作為服務員,背誦菜單是非常重要的,我們必須知道每一個道菜是干鍋還是火鍋,且每道菜的碟子不同,所需要的小爐子也就不同。小型瓦斯罐是需要提前準備好的,但是在備餐時,是不能通氣的。只有在上餐的時候才能夠?qū)⑼咚构扪b上去,然后點火。在上餐的時候也要注意,第一道、第六道以及最后一道菜都不能夠上魚,且擺放在桌子上的時候,魚頭是要朝向里面的,魚尾面對客人,不能夠橫放。肉與蔬菜需要夾著擺放,不能肉與肉放一起,蔬菜與蔬菜放一起。在上火鍋之前,需要統(tǒng)計好訂單里需要鍋的數(shù)量,提前把小爐子放好,三個鍋就以三角形,四個鍋就正方形擺放,不能相靠在一起。而且上菜的時候,需要說:“您好,打擾一下,這道菜是……”等菜全部上齊了,還要說一聲:“您好,您這邊的菜已經(jīng)上齊了,請慢用?!?/p>

除此之外,還有收餐、擺放杯碟、折插花、上茶等,雖然只有一個多星期,但是我的師父在方方面面把我教導好了。雖然她后來辭職離去了,但是她教給我的東西我一點都不敢忘。我很幸運能夠遇到師父這樣的人,她工作的非常認真負責,讓我從一個什么都不懂的菜鳥,變成如今能一個人獨自看守兩個包廂,并處理好事務的人。

更多轉(zhuǎn)正工作總結(jié)編輯推薦

在試用期的工作結(jié)束后,就可以對自己試用期的工作做個總結(jié),看看自己試用期的工作做個總結(jié),以便自己轉(zhuǎn)正后能夠更好的開展工作。下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“酒店餐飲部員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。

我于20xx年x月x日成為本酒店的試用員工,到今天已經(jīng)有x個月。

作為一個在校學生,初來酒店,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是酒店寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的酒店文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。在這段時間里,我主要的工作是熟悉了酒店的整個操作流程。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務,同時主動為領(lǐng)導分憂;服務方面不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為酒店做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。

在此,我要特地感謝酒店的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。經(jīng)過這x個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作,當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。

這是我的第一份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到酒店的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的'身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和酒店一起成長。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為酒店創(chuàng)造價值,同酒店一起展望美好的未來!

歲月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間入職xxx大酒店餐飲部工作已滿一年,試用期也結(jié)束了。根據(jù)餐飲部經(jīng)理的工作安排,主要負責部門各酒店、酒吧及管事部的日常運作和部門的培訓工作,現(xiàn)將本年度工作開展情況作總結(jié)匯報,并就20xx年的工作打算作簡要概述。

作為國際知名的品牌酒店,餐飲部的經(jīng)營與管理已很成熟,市場知名度較高,經(jīng)過20xx年的管理經(jīng)驗沉積和提煉,已形成了自己的管理風格,要在服務管理和培訓上取得突破困難較大。入職后,根據(jù)餐飲部實際狀況,本人提出了“打造優(yōu)秀服務團隊”的管理目標和口號,旨在提高整體服務水平,樹立良好的行業(yè)形象。入職一年以來,主要開展了以下幾方面的工作:

一、以提升服務品質(zhì)為核心,加強服務品質(zhì)工程建設(shè)

餐飲服務品質(zhì)的建設(shè),是一個龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn),20xx年度,在對各運作部門的日常管理及服務品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作:

1、編寫操作規(guī)程,提升服務質(zhì)量

根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規(guī)范》、《xx服務操作規(guī)范》、《西酒店服務操作規(guī)范》、《酒吧服務操作規(guī)范》、《管事部服務操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據(jù),規(guī)范了員工服務操作。同時根據(jù)貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定,促進了貴賓房的服務質(zhì)量。

2、加強現(xiàn)場監(jiān)督,強化走動管理

現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場服務,對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。

3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質(zhì)量

宴會服務部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務的質(zhì)量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規(guī)范了婚宴服務的操作流程和服務標準,突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。

4、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題

良好的服務品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質(zhì)量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務質(zhì)量專題研討會日,由各酒店x級管理人員參加,分析各酒店當月服務狀況,檢討服務質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各酒店相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為酒店管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺,對保證和提升服務質(zhì)量起到了積極的作用。

5、建立酒店案例收集制度,減少顧客投訴幾率

本年度餐飲部在各酒店實施餐飲案例收集制度,收集各酒店顧客對服務質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),各酒店管理人員對收集的案例進行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。

二、組織首屆服務技能競賽,展示餐飲部服務技能

為了配合酒店x周年慶典,餐飲部x月份組織各酒店舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經(jīng)過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領(lǐng)導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的。

三、開展各級員工培訓,提升員工綜合素質(zhì)

本年度共開展了x場培訓,其中服務技能培訓3場,新人入職培訓x場,專題培訓x場,課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下:

1、拓展管理思路,開闊行業(yè)視野

各酒店中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識,本年度為中層管理人員設(shè)置了x場餐飲專業(yè)知識培訓,主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。

2、培養(yǎng)員工服務意識,提高員工綜合素質(zhì)

為了培養(yǎng)員工的服務意識,提高他們的綜合素質(zhì),本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識,服務心態(tài)、專業(yè)服務形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀現(xiàn)象。

3、開展服務技能培訓,提高貴賓房服務水平

為了提高貴賓房的服務接待能力,開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《酒店點菜技巧培訓》,以案例分析、演示的形式對服務接待中出現(xiàn)的問題進行分析說明,并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示,提升了貴賓房的服務質(zhì)量。

4、調(diào)整學員轉(zhuǎn)型心態(tài),快速容入餐飲團隊

實習生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)實習生特點及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓,其目的是調(diào)整學員的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認識餐飲行業(yè)特點。該課程的設(shè)置,使學員在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。

5、結(jié)合工作實際,開發(fā)實用課程

培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。x月份,根據(jù)各酒店管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認識到“好的制度,要有好的執(zhí)行力”,并結(jié)合各酒店執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者認識到“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認識和理解,在管理思想上形成了一致。

四、存在的問題和不足

本年度的工作雖然按計劃完成了,但在完成的質(zhì)量上還做得不夠,就部門運作和培訓工作來看,主要表現(xiàn)在以下幾方面:

1、管理力度不夠,用力不均,部分環(huán)節(jié)薄弱

在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現(xiàn)的服務質(zhì)量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質(zhì)量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。

2、培訓互動環(huán)節(jié)不夠

在培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多,員工參與的機會較少,減少了課堂的生氣和活力。

3、課程容量太大,授課進度太快,講話語速太快

餐飲專業(yè)知識課程設(shè)置容量太大,在培訓過程中進度太快,語速太快,使受訓人員對培訓內(nèi)容不能深入理會,削弱了這部分課程的培訓效果。

試用期結(jié)束了,現(xiàn)對試用期工作總結(jié)如下。

一、日常管理日常工作

認真完成每天的接待日常工作,積極配合主管做好酒店服務接待的日常日常工作,合理安排員工的日常工作內(nèi)容,上半年酒店員工流動性大,員工不斷的調(diào)換,老員工所剩無幾,新員工又要在最短的時間里學會所有的日常工作技能,充當酒店的主力人員,因此上半年的基礎(chǔ)培訓內(nèi)容比較多,積極協(xié)助主管完成新員工的培訓日常工作,讓新員工能很快進入自己的日常工作崗位,幫助他們盡快的融入到日常工作環(huán)境中去。

二、管理日常工作中的一點體會

經(jīng)過近半年的學習鍛煉,自己從普通員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的過程中成熟了許多,也明白了許多道理,使自己更加清楚在酒店這個團隊,如何發(fā)揮自己的能力和作用,遇到困難和挫折時也能夠坦然面對并能較好的處理它。另外酒店日常工作一個人努力,只是自己好其影響甚微,一支筷子和一把筷子的道理每個人都懂,只有大家團結(jié),積極向上,這個團隊才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的日常工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進步,管理上自己雖然能夠堅持原則,但方式和方法過于直白,讓有些員工對自己不太理解,也給自己造成了很大的壓力,今后我要認真學習管理藝術(shù),不管遇到什么問題首先要與員工進行溝通,耐心講道理、講制度,大家共同遵守,以身作則的行為帶動員工。使員工在酒店的大環(huán)境中充分感覺很愉快,讓員工有干勁,形成團結(jié)友好的日常工作氛圍。當然這些美好的愿望還需所有酒店員工共同去創(chuàng)建,我們管理人員帶頭去努力。

三、加強自身的學習,提高業(yè)務水平

雖然我的職務只是一名領(lǐng)班,但要做到一名合格的基層管理人員,自己的學識、能力等還有很多需要提高的地方和向上級學習的地方。所以不能掉以輕心,向書本、向同事學習,通過過去的一年努力學習,認真領(lǐng)悟,使自己感覺到半年來還是有了一定的進步,在管理能力、協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面有了進一步的提高,保證了自己在當班時的日常工作得以順利進行。

四、存在的問題

半年來,雖然順利完成了日常工作,但也存在了一些問題和不足,主要表現(xiàn)在,第一,管理水平雖然有了進步的地方,但還是有很多的不足,例如有時還是不能做到把事情安排、考慮周全,導致有些日常工作安排不合理,服務中出現(xiàn)一些問題和漏洞。第二,培訓是我的弱項,每次培訓腦子里沒有一個很好,很清楚的思路,自己又有一點大舌頭,咬字不清,怕講話,所以在自己的培訓能力上造成了很大的障礙,不能很好的表達出自己要講的意思,員工也聽得糊里糊涂。第三,在一些日常工作上不夠細心、不夠耐心,如在日常工作結(jié)束后檢查不夠到位,常留下一些小尾巴,還有就是在指導員工日常工作上不夠耐心,第四,執(zhí)行力不強,有時日常工作不能夠按時完成,也不能堅持到底。第五,自己的理論水平還不夠。第六,心里經(jīng)常存在惰性,不主動去學。

五、下半年的日常工作計劃

1、積極認真配合主管做好酒店的日常日常工作。

2、加強學習,拓展知識面,靈活用運到自己的日常工作中,優(yōu)化日常工作質(zhì)量。

3、做好酒店的物品盤點日常工作。

4、針對新員工和操作不規(guī)范的服務員進行手把手的指導,提高員工的業(yè)務水平和服務意識。

5、對日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關(guān)合理安排好計劃衛(wèi)生。

6、配合主管做好節(jié)能措施,隨時的給員工講節(jié)能的重要性,加強員工的節(jié)能意識。

7、認真學習,準備培訓,把培訓能力提高,爭取做到最好。

我于xxxx年x月x日成為公司的試用員工,目前從事我司燃煤采制化工作。在這期間,公司組織各相關(guān)專業(yè)專工對我進行了一系列的培訓工作,中間包括對公司企業(yè)文化的學習和安規(guī)培訓,之后,便是緊張的崗位培訓。在此過程中,使我對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的認識。現(xiàn)將目前工作情況簡要總結(jié)如下:

1、認真完成了入廠實習培訓工作;

2、在短時間內(nèi)掌握了電廠燃煤采制化、油務以及簡單的水化驗工作;

3、入廠至今參與完成了1800多個煤樣化驗以及500多個煤樣的制備工作;

4、積極配合化學專工完成了廠區(qū)綠化以及項目部移交工作;

5、在化學專工的督促下,較好的配合環(huán)保助工完成了環(huán)保驗收、檢查、日常環(huán)保數(shù)據(jù)報送等工作;

6、協(xié)助化驗室主管定期做好各實驗儀器的標定、檢查及日常維護工作。并協(xié)助整理各類資料的登記、存檔等工作;

7、機組啟動和調(diào)試過程中,按主管要求,加班加點完成了燃煤各化驗項目,并及時報送了化驗結(jié)果;

8、遵照部門下發(fā)的新學員集控學習計劃,對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及鍋爐、汽機、電氣等專業(yè)理論知識及設(shè)備進行了初步認識和學習;

在化驗崗位工作的這段時間里,我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足和化驗過程中出現(xiàn)的若干問題,現(xiàn)總結(jié)如下:

1、煤化驗方面儀器容易發(fā)生故障,無備用設(shè)備,煤樣多時,儀器持續(xù)不間斷工作容易導致化驗結(jié)果出現(xiàn)偏差,嚴重影響了化驗結(jié)果的準確性。并且經(jīng)常會延誤化驗結(jié)果的出示,導致報告不能及時發(fā)出;

2、由于化驗、制樣、煙氣在線數(shù)據(jù)監(jiān)控方面部分工作量的加大,參加水化、油務、煤化以及制樣等崗位人員短缺,嚴重影響了正常工作的協(xié)調(diào)與開展;

3、煤化驗部分設(shè)備老化,由于經(jīng)常更換配件,工作性能無法達到原技術(shù)指標,由此直接影響到化驗結(jié)果的準確性;(部分損壞配件廠家已停產(chǎn),無法更換)

4、就個人而言,對理論知識的了解還不夠扎實,動手操作能力尚有不足,工作經(jīng)驗有待提高,個人交際能力欠佳,與同事以及領(lǐng)導溝通較少;

在化驗工作中,我勤奮學習、踏實肯干,認真細心地對待工作,有較強的責任心及自我約束力!從不帶任何情緒上班,化驗過程中我注重觀察和掌握儀器的工作特性,發(fā)現(xiàn)故障能及時得以排除,有效的保證了實驗進度和實驗的準確性。獲得了各專工及主管和同事的認同。當然,在工作中我也出現(xiàn)過一些小的差錯和不足,各專工及主管也及時給我指出,由此也進一步促進了我工作的成熟性。在今后的工作學習中我會時刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,加強自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng),不斷提高自身工作能力,認真的做好自己的本職工作以及領(lǐng)導交辦的其他工作。

從懵懂的入廠實習到能夠獨立自主的完成現(xiàn)在的日常本職工作,在這期間,化學專工及化驗室主管不辭辛勞,加大培訓力度,想盡辦法力爭在最短的時間內(nèi)培養(yǎng)了我很快投入工作的能力,借此特別感謝!與此同時,緊張的培訓使我在短短三個月的時間里對我司燃煤采制化工作有了比較扎實的了解和掌握,采制化工作看似簡單,但直接聯(lián)系牽扯到我司的經(jīng)濟動脈,同時還是我司機組安全經(jīng)濟運行的有力保障。因此,我深知自己崗位工作的重要性,崗位要求我必須具備過硬的專業(yè)理論知識和熟練的動手操作能力,那么認真學習貫通國標,把國標要求落實到日常工作中,細心維護設(shè)備,了解設(shè)備工作特性就是我必須要做的工作之一。之實習培訓后,在平時的日常工作中,我嚴格結(jié)合國標要求,定時標定化驗儀器,細化實驗環(huán)節(jié),從而為我司的經(jīng)濟發(fā)展和機組安全經(jīng)濟運行做出了自己應盡的職責。

總之,經(jīng)過一年的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并能積極全面的配合公司下達的要求去展開工作,與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,以公司的利益為利益,做到誠實守信、言行一致,踏實、勤懇、不弄虛作假,為公司節(jié)約成本。與大家互相支持,主動配合他人工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

尊敬的領(lǐng)導:

您好!首先感謝您給我到公司從事景觀設(shè)計工作的機會,對此,我感到非常的榮幸及由衷的感謝。我一定會珍惜這來之不易的機會,在今后的工作中,好好表現(xiàn)自己,全身心地投入到工作中去,為公司明天的發(fā)展,貢獻自己全部的力量。

我是蘇州基業(yè)集團的景觀設(shè)計師助理仲俊蓉 , 于 201x年2月17日成為貴公司的試用員工,來到貴公司是我人生的重大轉(zhuǎn)折,也是我人生的一種機遇,更是一種挑戰(zhàn)。根據(jù)公司的需要,目前在公司任景觀設(shè)計師助理一職。到今天已經(jīng)近 3個月,試用期將滿。我深知一名設(shè)計人員,不僅需要有耐心、細心,還要具有較強的責任心,在工作中不斷進取,努力提高自己的專業(yè)素質(zhì),為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。我深信自己一定能做到這些。在這段時間里,我主要的工作是景觀的設(shè)計,通過鍛煉,我已基本上能夠完成領(lǐng)導交給我的任務,在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務,同時虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己。雖然在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,但是領(lǐng)導都能及時地給我指出,促進了我在工作上的成熟性。 隨著時間的推移,我對公司的工作也有了更為深刻的了解。

我們的設(shè)計任務很重概念、設(shè)計、效果表現(xiàn)到方案深化都需要我們來執(zhí)行,我們的團隊成員就一起研究和探討,各盡其能來為我們這個團隊為公司服務。所以每天都有設(shè)計任務,雖然工作累一點,經(jīng)常加班,但是看到我們自己設(shè)計出來的作品,心里的喜悅超過了苦和累。那么我從以下幾個方面來談一談我來到公司這兩個月的感受:

一、良好的辦公環(huán)境

公司給我的第一個印象就是我們良好的辦公環(huán)境。我們每個人都有自己的辦公桌、電腦還有很好的手繪板、打印機、掃描儀、傳真機等辦公設(shè)施齊全,還給我們配備了筆記本、繪圖筆、繪圖紙等這些辦公用品,每個月初還會發(fā)放辦公用品供大家使用。有了這么好的辦公環(huán)境我們的工作熱情會更加高漲。

二、好的領(lǐng)導

我們的領(lǐng)導為了公司的發(fā)展每天都是勤勤肯肯、兢兢業(yè)業(yè)的工作。設(shè)計總監(jiān)和組長也經(jīng)常和我們一起加班,每天工作到很晚,甚至熬夜還在修改方案。不但在工作上幫助我們進步,在生活上,思想上也不斷的開導我們、關(guān)心我們、激發(fā)我們自身的潛力和創(chuàng)造力,使我們能有充分的精力更好地為公司服務。有這么好的領(lǐng)導帶領(lǐng)我們,我相信我們的公司會逐漸壯大。

三、同事之間能夠和睦相處

人際交往、同事之間的相處是我們大家工作的需要。每天早上來到公司,同事之間問聲早上好、微笑著點點頭,這樣一天的工作都會有個好的心情。同事生病了,端上一懷熱水、送上一句溫暖的祝福,那么每個人的心里都會是熱乎乎的,少了那些勾心斗角爾虞我詐多一些理解和關(guān)懷。這樣我們每個人就會得到更多的溫暖,更多的愛。

四、團隊精神

工作中少不了交流和溝通、少不了共同合作。雖然我們每個項目小組的組員也許有所不同,但經(jīng)過短暫的磨合期也已經(jīng)共同完成了幾個項目的設(shè)計與深化,例如南濱湖路改造。所有的項目靠一個人的力量是不能完成的。這里需要前期策劃、概念設(shè)計、方案設(shè)計、方案深化、直到最終確定方案打印成冊;這都是公司每個人的相互合作共同完成的成果。所以說每個人的力量都是不可或缺的。

一個設(shè)計團隊是否優(yōu)秀,首先要看它對設(shè)計的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發(fā)揮出每個人的優(yōu)點。團隊精神非常重要,大家在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點,使策劃項目更加的完備,也能更好的開展工作,從而使事半功倍。所以一個優(yōu)秀的團隊、一個精英的團隊,要有不怕苦、不怕累、敢于創(chuàng)新、敢于拼博的精神。我們會一起努力,打造出我們聯(lián)點文化自己最響亮的品牌。

五、熱愛自己的工作

我們無論在哪里工作,最重要的一點是我們必須要喜歡這份工作。來到公司的這段時間,領(lǐng)導和同事都非常的熱心,我們就像是一家人一樣,我已經(jīng)徹徹底底的愛上了我的這份工作。并不是職位越高,層次越高,我們就越快樂。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來發(fā)揮和展示我們的能力,對每一個挑戰(zhàn)和機遇我們都能夠有自信和想法去接受,并經(jīng)過自己的勤奮和努力去實現(xiàn)它。實現(xiàn)自我價值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們最大的快樂。

人的一生就那么幾十年,如果我們每天都能夠充分的利用好時間,認真的對待我們身邊的每一件事情,當我們老的時候回想起來,我們不會有任何的遺憾。我們作為基業(yè)的一名員工。嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是我們應盡的責任和義務。作為一名設(shè)計師,不斷地開拓設(shè)計思路更好的與市場融合,是我們目前需要改進和加強的,所以我會和公司一起努力,為公司的不斷壯大,更好的發(fā)展,來盡自己的一份微薄之力。

最后,祝我們的公司能像巨龍般騰飛,像磐石般堅強穩(wěn)固,也祝愿每一個人身體健康,幸??鞓?

本頁是工作總結(jié)之家最新發(fā)布的《2015員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)》的詳細范文參考文章,覺得應該跟大家分享,重新編輯了一下發(fā)到工作總結(jié)之家。

時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲.這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精 彩而美好的回憶.在這段時間里您們給予了我足夠的寬容,支持和幫助,讓我充分感受到了 領(lǐng)導們海納百川的胸襟,感受到了工業(yè)園人不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹的豪氣,也體 會到了工業(yè)園人作為拓荒者的艱難和堅定.在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為工 業(yè)園的一份子而驚喜萬分.一年前,一群大膽創(chuàng)新,勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,而我也 希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子.我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活 潑,將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量.在這三個月的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面 均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的情況作如下匯報.記得初次應聘時,我對工業(yè)園的認識僅僅局限于企業(yè)的聚集地,對招商主管一職的認識也僅 局限于從事入園企業(yè)與各行政機關(guān)的協(xié)調(diào)工作及工業(yè)園的網(wǎng)站維護上.除此之外,便一無所 知了.所以,試用期中如何去認識,了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務之急.

一,通過理論和日常工作積累使我對工業(yè)園有了較為深刻的認識.記得初到工業(yè)園時,我拿到的第一份資料就是工業(yè)園的一期招商畫冊,然而對于楊市長致辭 的理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn).不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎(chǔ).在這段時間里我認真學習了工業(yè)園的各相關(guān)資料,閱讀了 《招 商引資運作全攻略》《成功的引資》并從網(wǎng)絡上攝取了大量的有用素材,再加上日常工作積,累使我對工業(yè)園有了較為深刻的認識,也意識到了工業(yè)園的建設(shè)對推動懷化工業(yè)化進程的巨 大作用.我們的工業(yè)園她不僅僅是企業(yè)的聚集地,更重要的是作為入園企業(yè)的孵化器,工業(yè) 園的各項政策對入園企業(yè)均有著舉足輕重的影響,我國大部分高新技術(shù)企業(yè),大中型企業(yè)均 分布在工業(yè)園區(qū)內(nèi).如今的工業(yè)園建設(shè)也是一個地區(qū)工業(yè)發(fā)展的重要因素和衡量地區(qū)經(jīng)濟發(fā) 展程度的指標之一.目前經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境則是西部大開發(fā),產(chǎn)業(yè)梯度由沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn)移,工業(yè)園正是順應了這一發(fā)展趨勢,抓住機遇成立了懷化市生態(tài)工業(yè)園這樣一家擁有先進體制 的企業(yè)化運作的行政機構(gòu).一級財政,一級金庫一站式服務最低收費區(qū)等一系,,列優(yōu)惠政策的實施,這一切都讓我對工業(yè)園充滿了信心和憧憬.

二,堅持政治,經(jīng)濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高.一直以來,我始終堅持學習鄧小平同志建設(shè)有中國特色的社會主義理論,關(guān)心我國的民主政 治進程,在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,注重學習與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法 規(guī),注重經(jīng)濟大環(huán)境走向.新聞調(diào)查經(jīng)濟半小時等欄目都是攝取該類知識不錯的途,徑.通過上述學習,使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進 一步的完善.勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的 保障.在這三個月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,從未遲到早退,并積極自覺利用節(jié) 假日參與工業(yè)園的加班加點工作.用滿腔熱情積極,認真地完成好每一項任務,嚴格遵守工 業(yè)園的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作;平時生活中團結(jié)同事,不斷提升 自己的團隊合作精神.一套拿破倫希勒的《成功學》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài),一種良好的習慣,一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗.這本書讓 我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以前的工作和生活中時時提 醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩.

三,認真學習崗位職能,工作得到了一定的提高.根據(jù)崗位職責的要求,我的主要工作任務是(1)負責對外宣傳,具體包括工業(yè)園網(wǎng)站建設(shè),二期招商畫冊的設(shè)計制作及參加相關(guān)展會等;(2)日常接待工作;(3)相關(guān)活動的策劃及籌 備;(4)擔任講解工作;(5)領(lǐng)導交辦的其他工作.通過完成上述工作,使我認識到一個稱 職的招商主管應當具有良好的語言表達能力,流暢的文字寫作能力,網(wǎng)站建設(shè)維護能力,大 型活動的策劃及籌備能力.目前我在網(wǎng)站建設(shè),大型活動的策劃方面存在不足.在網(wǎng)頁制作 的過程中我發(fā)現(xiàn),frontpaeg 根本無法適應精美網(wǎng)頁的制作要求,于是重新學習了新的網(wǎng)頁 制作軟件 dreamweaver mx 及圖形處理軟件 fireworks mx.目前我已熟悉了上述軟件的常用功 能并能運用其進行基本的網(wǎng)頁制作及圖形處理.為了讓自己做一個稱職的招商人員,我閱讀 了網(wǎng)上的部分策劃案例,以便在以后的策劃工作中有所幫助.

xx 年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝 著以下幾個方向努力:

1,學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異.我將堅持不懈地努力學習各 種招商引資知識,并用于指導實踐.2,業(yè)精于勤而荒于嬉,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看,多學,多練來 不斷的提高自己的各項業(yè)務技能.3,不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服 急躁情緒,積極,熱情,細致地的對待每一項工作.

我于xxxx年x月x日成為公司的試用員工,目前從事我司燃煤采制化工作。在這期間,公司組織各相關(guān)專業(yè)專工對我進行了一系列的培訓工作,中間包括對公司企業(yè)文化的學習和安規(guī)培訓,之后,便是緊張的崗位培訓。在此過程中,使我對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的認識?,F(xiàn)將目前工作情況簡要總結(jié)

1、認真完成了入廠實習培訓工作;

2、在短時間內(nèi)掌握了電廠燃煤采制化、油務以及簡單的水化驗工作;

3、入廠至今參與完成了1800多個煤樣化驗以及500多個煤樣的制備工作;

4、積極配合化學專工完成了廠區(qū)綠化以及項目部移交工作;

5、在化學專工的督促下,較好的配合環(huán)保助工完成了環(huán)保驗收、檢查、日常環(huán)保數(shù)據(jù)報送等工作;

6、協(xié)助化驗室主管定期做好各實驗儀器的標定、檢查及日常維護工作。并協(xié)助整理各類資料的登記、存檔等工作;

7、機組啟動和調(diào)試過程中,按主管要求,加班加點完成了燃煤各化驗項目,并及時報送了化驗結(jié)果;

8、遵照部門下發(fā)的新學員集控學習計劃,對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及鍋爐、汽機、電氣等專業(yè)理論知識及設(shè)備進行了初步認識和學習;

在化驗崗位工作的這段時間里,我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足和化驗過程中出現(xiàn)的若干問題,現(xiàn)總結(jié)

1、煤化驗方面儀器容易發(fā)生故障,無備用設(shè)備,煤樣多時,儀器持續(xù)不間斷工作容易導致化驗結(jié)果出現(xiàn)偏差,嚴重影響了化驗結(jié)果的準確性。并且經(jīng)常會延誤化驗結(jié)果的出示,導致報告不能及時發(fā)出;

2、由于化驗、制樣、煙氣在線數(shù)據(jù)監(jiān)控方面部分工作量的加大,參加水化、油務、煤化以及制樣等崗位人員短缺,嚴重影響了正常工作的協(xié)調(diào)與開展;

3、煤化驗部分設(shè)備老化,由于經(jīng)常更換配件,工作性能無法達到原技術(shù)指標,由此直接影響到化驗結(jié)果的準確性;(部分損壞配件廠家已停產(chǎn),無法更換)

4、就個人而言,對理論知識的了解還不夠扎實,動手操作能力尚有不足,工作經(jīng)驗有待提高,個人交際能力欠佳,與同事以及領(lǐng)導溝通較少;

在化驗工作中,我勤奮學習、踏實肯干,認真細心地對待工作,有較強的責任心及自我約束力!從不帶任何情緒上班,化驗過程中我注重觀察和掌握儀器的工作特性,發(fā)現(xiàn)故障能及時得以排除,有效的保證了實驗進度和實驗的準確性。獲得了各專工及主管和同事的認同。當然,在工作中我也出現(xiàn)過一些小的差錯和不足,各專工及主管也及時給我指出,由此也進一步促進了我工作的成熟性。在今后的工作學習中我會時刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,加強自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng),不斷提高自身工作能力,認真的做好自己的本職工作以及領(lǐng)導交辦的其他工作。

從懵懂的入廠實習到能夠獨立自主的完成現(xiàn)在的日常本職工作,在這期間,化學專工及化驗室主管不辭辛勞,加大培訓力度,想盡辦法力爭在最短的時間內(nèi)培養(yǎng)了我很快投入工作的能力,借此特別感謝!與此同時,緊張的培訓使我在短短三個月的時間里對我司燃煤采制化工作有了比較扎實的了解和掌握,采制化工作看似簡單,但直接聯(lián)系牽扯到我司的經(jīng)濟動脈,同時還是我司機組安全經(jīng)濟運行的有力保障。因此,我深知自己崗位工作的重要性,崗位要求我必須具備過硬的專業(yè)理論知識和熟練的動手操作能力,那么認真學習貫通國標,把國標要求落實到日常工作中,細心維護設(shè)備,了解設(shè)備工作特性就是我必須要做的工作之一。之實習培訓后,在平時的日常工作中,我嚴格結(jié)合國標要求,定時標定化驗儀器,細化實驗環(huán)節(jié),從而為我司的經(jīng)濟發(fā)展和機組安全經(jīng)濟運行做出了自己應盡的職責。

總之,經(jīng)過一年的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并能積極全面的配合公司下達的要求去展開工作,與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,以公司的利益為利益,做到誠實守信、言行一致,踏實、勤懇、不弄虛作假,為公司節(jié)約成本。與大家互相支持,主動配合他人工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

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