管理心得

管理心得(精品六篇)。

每個人所做所想的事情都是獨特的，其實我們內(nèi)心世界的一些想法，可以以自己的體驗來表達。每次寫心得體會都是對自身的一種思考，那么什么樣的心得體會才是值得借鑒和參考的？

管理心得 篇1

班主任是班級的主要治理者，要治理好一個班級那么需要班主任做很多深入細致的工作，并且還要不斷學(xué)習(xí)別人的先進經(jīng)驗。一個良好的班團體對每一個學(xué)生的健康開展起著巨大的作用。

平等和諧的師生關(guān)系是課堂教學(xué)的基石。僅有在簡便自然的教學(xué)環(huán)境中學(xué)生才能思維活潑，敢想、敢說、敢問、敢于表現(xiàn)自我。教師應(yīng)尊重、信任、熱愛每個學(xué)生，滿足學(xué)生的表現(xiàn)欲，恰當(dāng)合理的運用語言、眼神、動作來激發(fā)學(xué)生的表現(xiàn)欲望，鼓舞學(xué)生大膽的創(chuàng)新。當(dāng)學(xué)生犯錯誤或成心;搗蛋時，我用眼神暗示、用和氣的語氣給予批評與指正;當(dāng)學(xué)生的想法或表現(xiàn)不恰當(dāng)或不完善時，我首先肯定他們的主動性，使學(xué)生產(chǎn)生的情緒，激發(fā)表現(xiàn)熱情。

多年來，我長期擔(dān)任班主任，了解班級學(xué)生的根本狀況，對于那些單親家庭的孩子，我更是關(guān)懷備至的體貼他們，使他們重新得到關(guān)愛，父母離異的孩子心里都有陰影，往往是性格孤僻乖僻，學(xué)習(xí)興趣不濃厚，態(tài)度不端正，因為他們?nèi)鄙賽郏瑢ι钍バ判?，所以不能安心學(xué)習(xí)。這些年來受經(jīng)濟浪潮的影響，學(xué)生隊伍中又多了一個青春由磨礪而出彩，人生因奮斗而升華！龐大的群體留守兒童，他們的境遇甚至比單親家庭的孩子更糟糕，他們失去了同齡人應(yīng)得到的一切。有時連最根本的生活都沒有保障，他們是那樣的孤獨，那樣的無助，每當(dāng)遇到這樣的孩子我真的很心疼，我總是對他們多用一份心思，讓他們感受到在學(xué)校這個各人庭中也能得到溫暖。愛的召喚，使孩子們有了熱情也愿學(xué)了。我想，什么是愛，這就是愛。并且這是更有價值的愛，這是社會的囑托，事業(yè)的期望，這種愛，正是我們教師職責(zé)心的源泉。古人云：;親其師，信其道。教師的愛一旦被孩子理解和理解，他們同樣對教師充滿愛，同學(xué)們之間的關(guān)系自然平等和諧，就會心甘情愿地理解教師的教育。

著名教育家葉圣陶先生說過：;什么是教育，簡單一句話，就是要培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。作為教師，是學(xué)生成長的引路人，不僅僅要給學(xué)生傳授知識，還要培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，為他們的健康成長打下扎實的根底。小學(xué)生年齡小，可塑性大，他們的行為習(xí)慣容易養(yǎng)成也容易改變，是培養(yǎng)良好行為習(xí)慣的最正確時機。一個班幾十個學(xué)生，性格特點不一樣，興趣愛好不一樣，家庭教育也不一樣，如何把他們培養(yǎng)成有夢想、有道德、有文化、守紀(jì)律的一代新人呢如何讓這些孩子在人生的道路上有個良好的開端呢我想，空頭說教是沒有用的，重要的是根據(jù)學(xué)生的年齡特征，經(jīng)過生動活潑的教育形式，熱心地引導(dǎo)。我就根據(jù)他們的喜好，培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣，以配合課內(nèi)教學(xué)，一本好書，會帶著學(xué)生游覽瑰麗多姿的知識海洋;一本好書，會引導(dǎo)學(xué)生探索古今中外的無數(shù)神秘;一本好書，會幫助青春由磨礪而出彩，人生因奮斗而升華！學(xué)生明辨是非、分清美丑。給學(xué)生圖書、給學(xué)生時間、給學(xué)生方法，讓學(xué)生與好書交上朋友。

班主任除了要全面關(guān)懷每一個學(xué)生外，還異常要對那些頑劣兒童更細心的扶持，要發(fā)現(xiàn)他們的長處，正面引導(dǎo)，使之克服缺點，不斷提高。對于頑皮學(xué)生，我盡量采取冷處理法，盡量少去撥動他們那根淘氣的神經(jīng)，更不采取磨的方法。教師只能從正面把他們從頑皮引入到可愛的軌跡上來。頑皮的學(xué)生由于父母對他們嬌生慣養(yǎng)，到了學(xué)校還是惡習(xí)不改，上課不聽講，下課就打鬧，在他身上確實難找出優(yōu)點來?？墒撬麄兩砩峡倳虚W光點，我只要能發(fā)現(xiàn)一丁點兒有點就及時表揚，并鼓舞他克服缺點，努力做個可愛的好學(xué)生。經(jīng)過一段時間的耐心幫助和扶持，他們也會有提高的。

俗話說：;一勤天下無難事。作為班主任，要比別的教師多留心眼，多下功夫，舍得花時間，要時時細心觀察學(xué)生情景，將他們發(fā)生的一切事務(wù)認(rèn)真、妥善的處理。在這方面，我一向要求自我;勤快。勤于處理他們之間的大小事務(wù)，即時糾正學(xué)生每個不起眼的違規(guī)違紀(jì)行為。每一天我一向強調(diào)學(xué)生遵守校規(guī)校紀(jì)，班規(guī)班紀(jì)，強調(diào)他們養(yǎng)成良好的`作息習(xí)慣，按時到校，從小培養(yǎng)學(xué)生良好的晨讀習(xí)慣，我長期堅持與學(xué)生同時到校，我們班上的學(xué)生每一天早晨來到學(xué)校沒有在外面瘋狂打鬧的現(xiàn)象。正是由于這些;勤，使我班上的學(xué)生在紀(jì)律方面都能嚴(yán)格遵守，很少違犯。班主任要努力做到;勤，班主任需要充青春由磨礪而出彩，人生因奮斗而升華！當(dāng)許許多多主角，有人說班主任也是一個官，但也是世界上最小的一個主任官，可是這個最小的主任官，所做的事情最多，最復(fù)雜，這個主任官當(dāng)?shù)某蓴∪绾?，不僅僅關(guān)系到一個人的健康成長，更重要的直接關(guān)系到國家教育事業(yè)的成百合興衰。所以社會是十分看好這個最小的主任官的。

在小學(xué)階段，班主任往往是學(xué)生心目中最完美的典范，教師的一言一行、一舉一動，以及處理班級事務(wù)的一些方法，都會對學(xué)生產(chǎn)生深遠的影響。所以，班主任對每位同學(xué)要平等對待，尤其對優(yōu)生和學(xué)困生更要平等對待，讓他們覺得教師對每位學(xué)生都公平。用愛澆灌心靈之花，僅有平等地愛每位學(xué)生，才能得到學(xué)生的尊重和愛，更要關(guān)愛那些被遺忘的學(xué)困生，用愛激發(fā)他們的上進動力，讓他們努力學(xué)習(xí)，展示自我。使一名后進生轉(zhuǎn)化為優(yōu)生，要用師愛來激化他們。所以作為班主任必須要有一顆平等的心。

作文教學(xué)對于學(xué)生的全面開展和語文教學(xué)質(zhì)量的提高起著舉足輕重的作用，但它也是小學(xué)語文教學(xué)中的難點。如何培養(yǎng)學(xué)生的寫作本領(lǐng)，讓學(xué)生易于動筆，樂于表達呢我認(rèn)為最好的方法是培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成記日記的好習(xí)慣。

寫日記能鍛煉孩子的書寫和語言表達本領(lǐng)，也是對自我成長過程的一種記錄形式。小學(xué)生寫日記，能培養(yǎng)他們恒心和毅力。

以上就是我在班主任工作中總結(jié)的一些心得。古語曰：;他山青春由磨礪而出彩，人生因奮斗而升華！之石，能夠攻玉。作為班主任難免都會碰到一些;堅硬的石頭，可是如何把他們雕刻成能綻放異彩的玉，這就需要;匠師們的精心雕琢。所以，我將繼續(xù)著，努力著，把班主任工作做得更完美，用自我的愛和熱情去撞擊那一顆顆幼稚的心靈，充分發(fā)揮同學(xué)們的聰慧才智，成為一名出色的班主任!

管理心得 篇2

在本年度，我系所屬的5間語音室和1間實訓(xùn)室，承擔(dān)著《大學(xué)英語聽說》教學(xué)和英語及日語專業(yè)課大部分教學(xué)任務(wù)。語音室使用率較高，因而管理工作的難度也隨之增大。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，教師和學(xué)生的積極配合下，我們順利地完成了本年度的教學(xué)任務(wù)?，F(xiàn)將管理語音室工作的實際操作總結(jié)如下：

嚴(yán)格遵守上下班時間，保證上班時間在崗；負(fù)責(zé)語音室的日常管理工作，提前準(zhǔn)備、調(diào)試好語音課所用設(shè)備；隨時掌握設(shè)備的使用情況，做好系統(tǒng)維護和調(diào)試，確保語音教室內(nèi)的設(shè)備的正常運行；有故障和特殊情況隨時察看解決，若發(fā)現(xiàn)設(shè)備發(fā)生故障及時查明責(zé)任人及故障原因，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況；負(fù)責(zé)語音室的防盜、防火、用電安全等安全工作，保證設(shè)備安全，隨時檢查排除各種危險隱患。

要求自己做到以下幾點：

1、落實好學(xué)生的座位表與檢查損壞的情況，人為破壞的設(shè)備要求學(xué)生進行賠償。

2、落實好設(shè)備的正常運行，保證學(xué)生正常上課。

3、認(rèn)真監(jiān)督安排勤工儉學(xué)學(xué)生每日值日工作，對學(xué)生每天值日的情況進行檢查。

4、落實教師學(xué)會使用設(shè)備與上課后的檢查工作，做好使用語音室的登記表記錄。同時完成學(xué)院、系領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

作為語音室和實訓(xùn)室的管理人員來說，加強學(xué)習(xí)是很必要的。隨著設(shè)備經(jīng)常性使用，出現(xiàn)的問題也越來越多。哪些是小問題，如耳機端口接觸不良、系統(tǒng)設(shè)備出錯等，這些都是可以自己解決的，哪些是機器故障，必須請專業(yè)技術(shù)人員維修。對于新建的實訓(xùn)室，我努力盡快熟悉系統(tǒng)的操作程序，以便對上課的教師進行正確的指導(dǎo)。在半年的實際管理的過程中，我一直努力認(rèn)真地盡到我的職責(zé)，做到責(zé)任明確、細心管理、負(fù)責(zé)到位和加強學(xué)習(xí)，我不斷地積累經(jīng)驗，也期望自己做的越來越好。

管理心得 篇3

所長是一個組織中至關(guān)重要的管理者，他們需要擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)和管理下屬的責(zé)任。多年的工作經(jīng)驗讓我有機會觀察和體驗所長的工作，我深深地認(rèn)識到所長管理的重要性和困難。在這篇文章中，我將探討所長管理的心得和感悟。

首先，所長要具備良好的溝通能力。作為一個管理者，他必須能夠與員工建立良好的溝通渠道，以便了解團隊的需求和問題。所長應(yīng)該勇于傾聽下屬的意見和建議，并尊重他們的看法。通過與員工保持緊密的聯(lián)系，所長能夠更好地了解團隊的工作進展和挑戰(zhàn)，及時解決問題，并為團隊提供必要的支持和指導(dǎo)。

其次，所長需要有有效的決策能力。在組織中，所長經(jīng)常需要在面臨壓力和困難的情況下做出艱難的決策。他們必須能夠清晰地分析和評估各種情況，并在考慮到整體利益的前提下做出明智的決策。這需要所長擁有批判性思維和良好的判斷力，以便能夠制定合適的戰(zhàn)略和解決方案。

同時，所長還需要激勵和培養(yǎng)團隊成員的能力。一個高效的團隊是由各種各樣的個人組成的，他們在不同的方面具有不同的技能和才能。所長應(yīng)該能夠激發(fā)團隊成員的潛力，并為他們提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機會，以便他們能夠不斷成長和進步。通過有效的激勵措施和獎勵制度，所長可以激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力，使整個團隊保持高度的工作動力和投入度。

除了以上提到的能力，所長還需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。一個好的所長應(yīng)該能夠傳達方向和愿景，激勵團隊成員追求共同的目標(biāo)。他們應(yīng)該能夠建立一個團結(jié)和諧的工作氛圍，鼓勵團隊合作和互助。同時，所長也應(yīng)該成為一個榜樣，以言傳身教的方式來引領(lǐng)團隊。通過積極的表率作用，所長能夠獲得員工的尊敬和信任，建立良好的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。

總之，所長管理是一項充滿挑戰(zhàn)性的工作。他們需要具備良好的溝通能力、決策能力、激勵能力和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，所長能夠不斷提升自己的管理水平并為組織帶來更好的成果。然而，一個成功的所長不僅需要關(guān)注組織的利益，還要關(guān)注員工的福祉，推動團隊共同成長。這是我多年來對所長管理的心得和感悟，希望能夠?qū)ζ渌芾碚哂兴鶈l(fā)和幫助。

管理心得 篇4

學(xué)習(xí)《班級管理》心得體會

徐德生

班主任工作是我喜歡也愿意去做與鍛煉，又怕當(dāng)不好，管不好班級。但是通過對《班級管理》課程的學(xué)習(xí)，讓我從新樹立自信心，逐漸的掌握管理的方法與技巧以及學(xué)習(xí)管理班級的途徑，讓自己在教育教學(xué)中邁出關(guān)鍵的一步，以下是我學(xué)習(xí)的心得體會：

一、班主任工作要學(xué)會冷靜、快樂

班主任工作是一項管理學(xué)生各方面的綜合工作，要求班主任要具備各方面的綜合能力，觀察家、斷案家等等，也就是說班主任的工作是繁多而又要細心，班主任要膽大而心細的去管理班級；同時，班級管理是學(xué)校教育的基層管理，是對學(xué)生直接教育的重要環(huán)節(jié)，其管理水平直接影響學(xué)生個性的心理發(fā)展。所以，在班級管理中，要學(xué)會冷靜的對待學(xué)生出現(xiàn)的各種問題，只有冷靜的頭腦才能更快更好的發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題，及時抑制問題的發(fā)展。也要冷靜的對待學(xué)生的刺激，以免自己受到不必要的傷害，如有經(jīng)驗的老師在罵學(xué)生時自己并不生氣，而表面看起來很生氣，即在學(xué)生出現(xiàn)問題時，適當(dāng)?shù)牧R一下也是一門藝術(shù)，而教師在罵的過程中要冷靜的認(rèn)識到自己罵的目的是要抑制學(xué)生問題的發(fā)展，所以罵時，不要給自己帶來不必要的不良情緒。要學(xué)會冷靜快樂細心的去管理班級，才能做到更好。

二、管理班級要以身作則

“學(xué)高為人師，身正為人范”，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，教師的一言一行學(xué)生都可能會是學(xué)習(xí)。也就是說教師的一言一行都可能會影

響到學(xué)生，良好的師德會對學(xué)生帶來積極的影響，所以教師要想管好學(xué)生必須先管好自己，才能做到以身作則，為管理班級打好基礎(chǔ)。

另一方面，在管理學(xué)生中要說到做到，以身作則，才能讓學(xué)生相信班主任，尊敬而又聽從班主任的領(lǐng)導(dǎo)。這樣才能完成各項教育教學(xué)任務(wù)，建立一個好的班級，為實現(xiàn)教育目標(biāo)的有力保證。

三、建立健全班級制度，依法治班。

國有國法，班也要有班規(guī)。一個班如沒有一套合理的管理制度，師生就沒有是非觀念，沒有行為規(guī)范，會造成各行其是。所以，班主任要在校規(guī)的基礎(chǔ)上從班級的實際建立班規(guī)，充分發(fā)揮班級制度的積極作用。

四、選拔和培養(yǎng)班干部。

班干部是班主任的有利助手，班主任大膽地去選拔班干部，鼓勵他們大膽工作，激發(fā)班干部搞好工作的愿望和熱情。培養(yǎng)班干部獨立工作的能力，要教育他們嚴(yán)格要求自己、正確對待別人、善于管理班級、提高工作能力、管理好班級。

五、通過各種方面的教育，提高學(xué)生的自主管理能力。

通過開展豐富有趣的活動等，提高學(xué)生的思想覺悟，加強學(xué)生的自我管理能力。

六、溝通家長，爭取社會支持與配合。

通過電話、或家訪等方式與家長取得聯(lián)系，向家長介紹正確的教育方法，交流情況，共同教育，和家長一起研究家庭教育的經(jīng)驗和規(guī)律，幫助家長搞好家庭教育水平。

總之，班級管理是班主任工作的重要部分，班主任不僅要充分發(fā)揮創(chuàng)新思維的優(yōu)勢，而且還要采取行之有效的管理方法，針對性地開展班級管理工作，才能管理好班級。

2013年9月

管理心得 篇5

第一篇：服裝銷售工作

20xx年即將過去，又到了寫服裝銷售工作總結(jié)時候，這是我做營業(yè)員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結(jié)，也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結(jié)我很多的感觸，針對這幾個月的服裝銷售情況，我現(xiàn)在將我的銷售心得和工作情況總結(jié)如下：

在服裝銷售過程中，作為一個營業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧，工作中除了將服裝展示給顧客，和詳細描述之外，推薦是不可少的。既然是推薦服裝，那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時，總結(jié)了以下方法：

1、要贏得顧客對服裝的信任感，就必須讓自己有信心

2、根據(jù)顧客的客觀條件，展示服裝和解說，推薦的服裝要是真的適合顧客的。

3，手勢很重要，配合手勢也是一種方法。

4、無論是功能、設(shè)計、品質(zhì)每件商品都有自己的特征，向顧客強調(diào)服裝的不同很重要。

5、注意觀察顧客的反應(yīng)，然后在適當(dāng)時機，適時地促成銷售

6、準(zhǔn)確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點

重點就是銷售技巧，這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領(lǐng)悟到的，好的服裝銷售技巧是獲取成功的關(guān)鍵。銷售是針對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量，價格等因素，根據(jù)不同的消費人群，讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最后銷售成功。銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)就是在短時間內(nèi)讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則：

1、對顧客說明服裝特性時，要言簡意賅，突出服裝商品最重要的特點。

2、隨即應(yīng)變是營業(yè)員必備的素質(zhì)，根據(jù)顧客的情況而制定推銷語言，不可千篇一律。

3、營業(yè)員對服裝流行趨勢的把握很關(guān)鍵，只有自己先了解了流行動態(tài)，才能當(dāng)顧客的解說員

以上就是我的個人服裝銷售工作總結(jié)，雖不夠完善，但卻是這幾個月通過自己的認(rèn)真觀察所得來的。在以后的銷售過程中，為有更好的營業(yè)效果，我將做更好，及時總結(jié)經(jīng)驗和工作中的不足，然后完成一份出色的服裝銷售工作總結(jié)，讓自己有更多的收獲。

第二篇：服裝店的管理心得

人為什么會窮，機構(gòu)為什么會老化？其中最關(guān)鍵一個原因：來自心態(tài)上的恐懼。不是害怕失敗，二是害怕成功，因為要成功就必須付出比別人不肯付出的代價。我們要成功，首先需要付出的就是低下您高昂的頭，來個向別人學(xué)習(xí)。唯有源頭活水來，才能增加抗?fàn)幙嚯y的智慧和力量，獲得生命與生活的真本事、真知識。因個人水平能力有限，不當(dāng)之處在所難免，歡迎大家批評指正！

一、賣衣服就是賣形象

店鋪的生意好不好，不用進店鋪，在門口停留幾秒鐘看看就知道了！看什么，看招牌，看燈光，看陳列，看衛(wèi)生狀況，更可以看看營業(yè)員的年齡和員工長得是否標(biāo)致。買衣服就是買漂亮，賣衣服就是賣形象，如此而已！

買衣服就是買漂亮，現(xiàn)在我們穿衣服除要求舒適合體外，更多的是體現(xiàn)一種對美、對個性、對品牌的非物質(zhì)的精神上的追求，是自我形象的一種肯定與實現(xiàn)。美是我們服飾產(chǎn)品的基本特征，那么，我們銷售服裝的場所、銷售服裝的人首先就應(yīng)該表現(xiàn)出美。為節(jié)約電費而不開燈光、為防止灰塵而不拆包陳列、員工上班不化妝沒有精神，收銀臺雜亂無章，店鋪使用花車特賣，店鋪自制、手繪促銷海報等等，一卻違反美的原則和行為都會使“服裝的美”大打折扣，無從表現(xiàn)甚至是損失殆盡。美沒有了，形象不存在了，品牌也就失去了生存的基礎(chǔ)，就更不用談發(fā)展了?。∫虼?，我們必須牢記“賣衣服就是賣形象”的基本運作原則，店鋪的一切操作必須從“美”的原則出發(fā)，牢牢樹立并用心維護“美”的標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣，我們的店鋪，我們的品牌才可能在殘酷而激烈的市場競爭中找出自己與眾不同的“美”來，才可能發(fā)展壯大，從一個勝利走向另一個勝利?。?/p>

二、比較方可見優(yōu)劣

對于那些業(yè)績不理想?yún)s自我感覺良好的客戶，一千句話不如下到她專賣店并拉他到同城的競爭對手的店鋪去看一看。因為如果單純地談她的問題，她會找出很多的理由，什么經(jīng)濟不景氣、地方小人口少消費力差、貨品跟不上等等，一大堆都是客觀的和公司的問題，自己的問題一點兒沒有。果真如此嗎？須知，店鋪的生意不好，是因為大家都慢了一步，所有就不能只找客觀和公司的原因了。我曾經(jīng)到店鋪支援就遇到過類似的情況，無論我怎么說，客戶根本就聽不進去，說的全是公司這兒不對、那兒不對，這個問題沒解決，哪個問題也沒落實，我聽到頭都大了；當(dāng)然客戶說問題，反映情況很好，但是看問題不能用這種“您全錯，我全對”的觀念，后來我靈機一動，干脆什么也不說了，邀請客戶到同城的“JEANSWEST”、“BONWE”、“FUN”去看一看，看下來她自己都不好意思了，我們的競爭對手看不到一個帶包裝陳列的，看不到一個塑料凳，看不到壞了的燈具。而我們呢，服裝全部拿膠袋裝起來，把賣場當(dāng)庫房，員工三五兩個坐在塑料凳上閑聊，燈具壞了一大片沒人理，顧客進店員工招呼也不打，一比較，差距就出來了，這樣的店鋪又怎么可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績！徹底打破客戶“面子、自我保護、自我滿足”的心結(jié)，站在為客戶服務(wù)的立場，那么客戶也就非常愿意同我們交流，愿意聽取我們的意見了。因此說，“好”與“壞”、“優(yōu)”與“劣”不是說出來的，而是比較出來的，讓客戶看到并且明白什么是好，什么是壞對店鋪管理出業(yè)績是多么的重要?？傊?，有比較才能出現(xiàn)差距，有差距才能有提升空間，有提升空間才能有所作為！明白了這個道理，接下來的事情就好辦了！！

三、不用怕，只要用心就會好

店鋪經(jīng)營每天都會遇到很多的問題，都會出現(xiàn)很多新的情況，要使店鋪經(jīng)營保持長久的生命和活力，我們就必須想盡辦法每天樹立更高的目標(biāo)并鼓勵去嘗試與運用新的思路和方法。但一個問題出來了，往往很多人、很多加盟商害怕它，不愿意去承擔(dān)變革、改革帶來的風(fēng)險。這個時候，我們需要鼓勵他們“不用怕，只要用心就會好起來”！因為只要我們用心，朝一個目標(biāo)堅定不移地前進，運用好的方法自然會成功，但是運用了錯誤的方法呢，我們肯定也會立即去總結(jié)和調(diào)整。比如我們坐飛機去香港，我們肯定會相信我們能在香港機場順利降落，第二天就可以到“楊一哥”的寶號嘗嘗他的鮑魚名菜，只是機長清楚，飛機一上天，由于高空氣流不斷變化，飛機就已經(jīng)偏離了原來的方向，我們能順利地到達目的地，就在于機長根據(jù)不同的情況做出了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。做生意不就是坐飛機嗎？是的，我們不是神，我們的判斷也不可能每次都正確，我們很可能出現(xiàn)連續(xù)幾次的失誤，但是，我們造就一個優(yōu)秀店鋪、優(yōu)秀團隊的可能性卻大大提高。因為，追求成長和進步已經(jīng)深入我們的精髓并成為我們的氣質(zhì)，這是一股多大的力量?。。∽銎髽I(yè)與做人一樣，當(dāng)我們遇到困難的時候，告訴自己：不用怕，只要用心就會好起來

四、老板要從員工做起

連鎖企業(yè)大多數(shù)的加盟商應(yīng)該都是文化程度不高，是從做小生意，擺地攤一點點積累起家的?；叵肫鹱约菏聵I(yè)起步的時候，很多人都贊嘆不予。是啊，生意剛剛起步的時候，一是沒錢請人，二是別人也不愿意來幫您，只有自己幫自己，老板員工一個人，拼了命，沒日沒夜地干?，F(xiàn)在生意有了起色，已經(jīng)有了初步的規(guī)模，也有人愿意來幫您了，財務(wù)狀況又允許，那么請幾個人也就順理成章了?！盎ㄥX請員工，用工資買您的時間讓您為我工作，當(dāng)老板的終于苦盡甘來，可以休息了”。有這種思想，那就大錯特錯了！有些店鋪生意不理想，想必與老板成天不在店鋪，到店鋪只是“指點”一下，認(rèn)為自己可以休息了，整天忙于交際應(yīng)酬、喝茶打牌不無關(guān)系吧。為什么說這樣的思想是錯誤的呢？因為店鋪是您的，生意是您的，老板都不努力，員工怎么又會努力呢？這是個言傳身教的問題。又說到責(zé)任感，什么是“責(zé)任感”，舉個例子說，店鋪五天不開張，員工不會睡不著吧，但是老板呢，必定是天天失眠了！每個層面的責(zé)任感都不一樣，有多大的責(zé)任感才有多大的工作力度。責(zé)任感從上而下是呈幾何數(shù)的遞減，那么我們要求我們的員工又必須達到我們的要求，怎么辦呢？想必只有老板更加百倍的付出了。換句話說，老板做到100分，店長才可能做到60分，而員工呢，就只能做到40了。人這個東西，是有惰性的，就好比是上坡的圓球，推則進，不進則退，而老板的作為恰恰就是這些有型無型的推力啊?。?/p>

整個企業(yè)的工作是從最上層的領(lǐng)導(dǎo)開始的，老板的努力程度決定了整個公司與員工的努力程度。店鋪所有的改革必須在老板這里得到足夠的強調(diào)、重視和示范才可能“開花結(jié)果”。老板固然是老板，但要時刻提醒自己，要從員工做起，從普通員工做起方可永遠是老板，方可做成大老板?。?/p>

五、老板不妨對員工大方一點

做為品牌服裝連鎖經(jīng)營最基層的管理人員，每每到自己的店鋪看到員工穿著二流、三流的牌子在銷售自己的衣服，看到員工在給客人介紹服裝的時候聲音小得像蚊子，看到店鋪死氣沉沉員工沒有一點朝氣，這是我們有意或無意的讓我們的員工感到自卑的結(jié)果。自卑就是失去自信，而失去自信的店鋪不可能是一個優(yōu)秀的店鋪，在經(jīng)營上缺乏自信的老板也一定不是一個合格的老板。我們的一個老總在接手一個我們的自營鋪的時候，問我們的管理人員，店長的工資是多少，當(dāng)他一聽到只有1200元，立即就說，這這么行，立即給我漲到1800。因為他知道，拿1200元工資的店長不可能是優(yōu)秀的店長，拿1200元的店長也不可能做出拿1800元店長的事情。就這多給的一點點，對老板來說無足輕重，卻讓整個店鋪重新煥發(fā)出勃勃的生機；取得了“四兩撥千斤”的奇妙效果。

作為老板，最重要的責(zé)任就是鼓舞士氣、任人唯賢、知人善任，斤斤計較的老板老是算死草，把員工貶到一錢不值的地步才聘用他們，以為這樣的員工因為自卑才不會離開。須知，一錢不值的員工又怎么可能突然變成飛天的員工呢！所以，在聘用員工方面，在日常店鋪管理中，我們的老板不妨對員工大方一點，因為老板的作用在于鼓舞士氣，增強員工的自信心。有了高工資自然有高士氣和好的信心，至于如何去工作，員工自然有辦法，也不用老板多管了

六、讓員工專心而后死心

與我們的幾個重點店鋪的幾個店長溝通，我們會發(fā)現(xiàn)一個非常奇怪的現(xiàn)象，那就是我們很多店鋪晚上的營業(yè)額所占全天營業(yè)額的比例都特別低，顧客的成交率也不高，而他們大多數(shù)時候正好相反，不僅晚上的營業(yè)額占全天營業(yè)額的比例較高，而且通過最近一段時間的嘗試，有時候晚上的業(yè)績甚至還超過了白天的業(yè)績。這是怎么回事呢？另外，我們也知道店鋪淡場的時候通過播咪要求我們的員工整理疊裝，但是往往播了咪以后就沒有了下文，但是他們的管理人員呢，不僅是播咪提醒、打氣，還把原來的疊裝徹底打散后讓員工重新整理。這又是為什么呢？他們告訴我：因為閑下來的時候，就是整個士氣和激情下降的時候??！這更讓我們深刻理解了“無事生非”的道理！專賣店的特點就是女性員工多，而女性員工最大的問題是心多，她們老是在想，別的品牌報酬如何，爸爸媽媽男朋友今天怎么樣？總之，員工不能把工作做好的原因是因為用心不專一。如何專一呢？簡單來說，就是忙，就是動。當(dāng)一個人忙碌起來的時候，自然就沒有時間去想其它問題了。所以，專賣店和公司的管理，大家不要怕員工事情做多了，累著了，您應(yīng)該害怕的是他們是否有事可做，是否責(zé)任和職能還不夠多，太清閑了，而員工也應(yīng)該明白，老板請您來，如果沒事可做，您也就沒有存在的意義和價值了。

讓員工專心可以做好一天的工作，但如何讓員工做好一年甚至是兩年、三年的工作呢，這就是讓員工死心了。老板成功的人生經(jīng)歷本來就是一本鮮活的教材，但這還遠遠不夠。作為一個老板，最重要的是為員工描繪一幅美麗的前景！同時，又要長期努力、堅持不懈地與員工一同分享你的理想和未來，如果老板天天講五年之后的業(yè)務(wù)和發(fā)展的計劃，講員工現(xiàn)在的經(jīng)驗積累是為自己的創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備，又天天鼓勵員工去嘗試更大的冒險和機會，員工自然明白，公司正在發(fā)展，自己也可以和公司一同成長，當(dāng)一個人看到了成長與前景的時候，自然會為目標(biāo)而努力，那么老板就可以讓跟隨您的人“死心踏地”地跟您干事業(yè)，追求更大的成功了??！

七、不要只為員工的手和嘴發(fā)工資

成功的連鎖經(jīng)營最終建立起來的是一個價值很大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，就是我們營銷學(xué)中所說的“營銷網(wǎng)”，營銷網(wǎng)絡(luò)中最有價值的部分應(yīng)該就是其中最好的思維和最新的觀念！跟我們的很多老板談話很受啟發(fā)。他們的成功，有很多非一般的處世和為人的哲學(xué)。曾經(jīng)有一位老板親口告訴我：批評您的人是您的老師，罵您的人是您的朋友，不與您爭論的下屬是無能的下屬。好思想?。。∥覀兪欠裼腥绱藢拸V的心胸來對待我們的這些“老師”和“朋友”呢？我們回過頭來看看我們的員工，他們是不與您爭論了，但是他們無能嗎？不是，是因為我們的領(lǐng)導(dǎo)者太霸道了。他們曾經(jīng)給我們建議，與我們大聲的爭論，但是我們太自大，太驕傲了，往往認(rèn)為他們的建議很可笑，對他們的建議我們不予理睬或者是因為我們所謂的“太忙了”就給忘記了?！熬瓦@樣，不要說了，按照我說的辦！”我們也曾這樣蠻橫地打斷了他們的爭論，就這樣我們“以權(quán)壓人，以級別壓人”好像已經(jīng)司空見慣了。他們不是因為無能不與我們爭論了，他們是害怕我們的心胸容納不下他們?。∥覀儌α怂麄?，傷害了整個團隊，但最終傷害的卻是我們的企業(yè)。于是他們沉默了，他們有話放在心里只是不愿意說罷了，從此公司沒有了坦誠，最后導(dǎo)致管理層與員工之間的相互猜疑，甚至到互不信任的嚴(yán)重后果。后來他們悄然無息的離開公司了，我們還自大的認(rèn)為“走了沒關(guān)系，是他不具備適應(yīng)公司的能力罷了”。中國大多數(shù)的企業(yè)，向來只為員工的手和嘴發(fā)工資，但卻忘了他們還有無窮智慧的思想和大腦，他們不重視與員工的交流和建議，這是管理者和領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)的悲哀。讓每一位員工全身心地投入到工作中來，這是管理者最主要的工作內(nèi)容；讓每個人都發(fā)揮作用并且讓他們明顯感覺到自己發(fā)揮的重要作用，這就是管理與領(lǐng)導(dǎo)的秘訣！

八、區(qū)別對待，造就強大企業(yè)

相同的一天，相同的24小時，老板可以賺1萬，店長卻只能賺100，而員工呢，不過區(qū)區(qū)三四十元。這個世界是有區(qū)別的，這個世界也不可能做到徹底的公平。我們必須承認(rèn)這種“不公平”，就像面對“別人上重點高中，而我們卻只能上普通中學(xué)”一樣。在一個店鋪，一個公司，如果一個老板想什么都“一碗水端平”是不可取的，也是不科學(xué)的和明顯違背人性的做法。杰克·韋兒奇曾說過一句話“區(qū)別對待是造就強大企業(yè)的必由之路”。那怎么才能做到區(qū)別對待呢？首先我們必須明白，在員工這個群體中，一定要有最好的，最差的、處在中間屬于大部分的。其次，我們必須用不同的態(tài)度、方法、薪酬來評估和獎懲這些不同的員工。最后強調(diào)的一點是，我們必須把業(yè)績最差的人從整個集體中排除出去。

區(qū)別對待是造就強大企業(yè)的必由之路，區(qū)別對待是很難做到的，誰覺得容易做到，誰就不合適在這個企業(yè)生存，如果誰做不到這一點，也是一樣??！

九、吃喝玩樂后才有好生意

我們一個店鋪的員工管理制度里有這么一條，“不準(zhǔn)宴請同事和接受同事宴請！”不過這不是全部，在老板那里還有另外一條“公司必須多宴請同事！”真有意思。還有一次，我們一個老板的手提電腦里的一個文檔深深吸引了我，里面存儲的全部是員工在不同時間、不同地方一起吃飯、旅游的照片，真是有心啊。這些做的優(yōu)秀的店鋪的經(jīng)驗告訴我“員工在一起吃喝玩樂越多，店鋪生意才越好！”

我們的同事從早上8：00到晚上9：00，整整十二個小時，而且1年365天，如果請我們的老板，不用去銷售衣服，就是在專賣店坐上6個小時，恐怕好多都受不了吧！工作確實很辛苦！但是，工作可以辛苦，但是工作卻不能不充滿樂趣！讓員工工作充滿樂趣，讓您的員工隨時隨地與歡樂相伴，這是店鋪管理人員永遠的責(zé)任。通過那些規(guī)章制度、通過那些老照片，我明白了給予員工歡樂，學(xué)會慶祝永遠是激勵整個組織的最有效的方法。一起來聆聽聆聽先人圣賢的教誨吧：良言一句三冬暖，惡語一句六月寒；屁不臭人漲死人！在店鋪，我們的老板與管理人員不要為一些小小的失敗無法釋懷，必須想盡辦法去慶祝哪怕是一次小小的勝利，并為我們的員工深情歡呼，也不必太破費，一點零食或一頓晚飯都可以。我們的任務(wù)是讓我們的員工跟歡樂相伴，當(dāng)然，我們必須創(chuàng)造出良好的業(yè)績。

十、小河有水大河滿

每每下到一個店鋪，我們店鋪員工的工資與競爭品牌的工資比較的情況怎么樣，員工的工資是否能夠按時足額的發(fā)放，還有我們店鋪每個月的失貨率怎么樣，因失貨而造成的扣發(fā)工資的情況是否得到完善地解決等等，這些問題我都特別關(guān)心。還有，在開一個新店制訂工資制度的時候，我都會跟我們的老板講，只要我們有錢賺，我們寧可讓自己的利潤薄一點，員工的工資也必須要比競爭對手高，而且是下有保底但上不封頂。為什么呢？因為我明白，小河有水大河滿，只有員工有了，老板才可能有?。?/p>

“小河有水大河滿”這是海爾總裁張瑞敏追求思想觀念轉(zhuǎn)變的一句名言，他說，變一個字，觀念就新了。張瑞敏這個做家電的哲學(xué)是否可以成為我們特許連鎖店鋪經(jīng)營的哲學(xué)呢，實踐，不僅可以，而且完全適用！從自然規(guī)律來說，大河的水來自于小河，小河都沒水了，大河不可能有水；如果小河不為大河提供水源，都依靠大河供水，大河早晚會干掉。在一個企業(yè)中，企業(yè)就好比大河，員工就好比小河，如果每個員工都能成為一條涌流不息的小河，那么企業(yè)這條大河是永遠不會干枯的。所以，一年下來，看是否賺錢了，最關(guān)鍵的是看員工的工資是否漲了，臉是否笑了！如果員工的工資漲了，臉笑了，我們的老板是沒有不賺錢的。所以說，小河有水大河滿。要讓自己有，首先要讓您的員工有；您要成功，首先要確保您的員工的成功！

十一、競爭對手是獅子

上次與我們的支援人員一起下基層調(diào)研，這一趟下來，給我本人的震動太大了。原來我一直認(rèn)為雖然我們的品牌在中心城市與競爭對手雖然有一定的差距，但是在二三級市場，我們已經(jīng)趕超了對手并把他們遠遠的拋在了身后，而事實呢？遠非如此！原來我一直認(rèn)為春節(jié)過后，我們整改開業(yè)了60多間店鋪，已經(jīng)非常多，非?？?，非常了不起了。這一趟下來，我驚訝地發(fā)現(xiàn)，原來還有比我們更快的。

這次我跑的九個地方（除2個地方未整改外，其余地方全部是新形象已整改的店鋪），不僅看到競爭對手全部是最新形象，而且居然有七個地方競爭對手均比我們的口岸好，面積大，真是當(dāng)頭一棒?。【瓦B我們一直認(rèn)為業(yè)績很好的資陽（四川省的一個地級市）與富順（四川省的一個普通縣城），也免不了遭此厄運。資陽是因為業(yè)績一直穩(wěn)定而未納入整改日程的，但是我們的鋪子只有50多平，而競爭對手呢，面積是我們的兩倍，就連一個雜牌都開了兩個鋪子，兩個面積均比以純大。而富順呢，是今年才整改開業(yè)的鋪子??！我們以為已經(jīng)牢牢樹立競爭優(yōu)勢的兩個地方，原來如此，就更不用說其余的5個地方了。不看不知道，一看下一跳??！現(xiàn)在看來，以1年之前的思想來看待今天已經(jīng)變化的市場是多么地危險！同樣，“我們工作的時候而競爭對手還在睡大覺”的想法也是多么地可怕。這一趟下來，讓我深刻的意識到，我們是在跟最精明的競爭對手在較量，我們不僅在比速度，同時我們還在比耐力。這一點必須時刻謹(jǐn)記，競爭對手是獅子，千萬不可掉以輕心！??！

十二、立即行動，不讓問題過夜

如果您與老板、店長溝通要解決什么問題，他似乎明白了、也答應(yīng)了但是卻沒有去辦，您千萬要小心了?。∫驗槟懊嫠龅墓ぷ鞫际菬o用功，您不僅浪費了您的口水，也浪費了您的寶貴時間。由此可見，工作重在不斷的強調(diào)、督促與跟進。

很多道理一說就通，道理大家都明白，但是為什么有些人成功了，而有些人卻一生碌碌無為呢？原因是失敗的人有知識卻沒有行動，他們是知識的巨人卻是行動的矮子，他們知道了就是不去做。是的，道理只是道理，道理不可能拿來當(dāng)飯吃，要不餓肚子，首先得自己動手生火，退一萬步講，得自己端碗拿筷子吧。更何況，做比想難一萬倍，所以就有“行動之美”這句話了。所以，專賣店的問題，不光是我們明白就好，更是出現(xiàn)了問題，發(fā)現(xiàn)了問題并立即解決的問題，是不讓問題過夜的問題。在我們面前應(yīng)該說沒有問題，或者講是沒有我們解決不了的問題。

十三、1：1：8適時銷貨

有一次因為一個店鋪的生意很差我們下店支援，一到店鋪我們驚奇的發(fā)現(xiàn)，一個不到50平的鋪子，賣場款式居然高達120個款，什么今年的，去年的，就連幾年前的貨品都還在，雖然單款的數(shù)量都不大，但是總的加起來還是一個讓人非常頭疼的數(shù)字。還有，我們一部分的店鋪，一個季度下來，算一算，發(fā)現(xiàn)自己賺的就是倉庫里剩的，賺錢賺在了庫存上。這些都是我們的老板們“精于計算”的結(jié)果。

就我們品牌的貨品而言，雖然我們的設(shè)計都很優(yōu)秀，貨品質(zhì)量也很過硬，但是我們不可能做到款款都暢銷，始終有20%的貨品不好賣吧。那么要確保不會出現(xiàn)“賺的全是倉庫剩的”并保證店鋪有足夠理想的利潤，貨品管理就出現(xiàn)了兩個等待解決的關(guān)鍵性問題，一是這20%滯銷貨品怎么處理，二是怎么樣讓其余的80%貨品實現(xiàn)快速地流轉(zhuǎn)。首先，對20%的滯銷貨品，我們再做個細分，我們來個10%最差的貨品虧一點，就是2-3折也無妨，10%的貨品不賺錢保本銷售，那么我們還有80%的貨品是賺錢的。這80%中再沖減掉最差10%的貨品導(dǎo)致的銷售損失，那么我們貨品整體上也實現(xiàn)了70%的最終贏利。另外，一個專賣店的陳列面始終是有限的，陳列了一個款式在相同的時間相同的地點就不能再陳列銷售其它的款式，因此，如果我們在最短的時間內(nèi)解決了周轉(zhuǎn)率最慢的這20%滯銷貨品的銷售問題，自然而然就給我們其它貨品的展示與銷售帶來了極其寶貴的機會和時間。因此可以肯定地說：滯銷貨品的管理是店鋪貨品管理成敗的關(guān)鍵，滯銷貨品的銷售力度與速度決定了整盤貨的銷售力度與速度！這一點也是做一個合格老板與合格店長必須具備的基本條件。明白了這一點，我們有時安排2-3折“賤賣”衣服就不難理解了。

十四、只要做對了，富貴自然逼人來

就拿春熙路國慶銷售來說吧，我在收銀臺通常會遇到一些非常奇怪的現(xiàn)象。收銀忙得不可開交的時候經(jīng)常收到一些專柜或其他人員打來的電話，詢問春熙路的銷售情況怎么樣；我們的管理人員也經(jīng)常打開電腦掐指估算我們?nèi)蝿?wù)完成了多少云云。我想我們的這些管理人員在國慶這個爭分奪秒的黃金銷售時間，不去尋找、發(fā)現(xiàn)自己那些方面做得不夠，做得不完善，并且立即去糾正，反而一味地苦苦追問別人做了多少，忙于看任務(wù)，這本身就是一種“本末倒置”的做法。那這么樣的做法才是正確的呢，我非常信奉“佐丹奴”老總劉國權(quán)說過的一句話：只要做對了，富貴自然逼人來！今天賣伍仟，明天賣一萬，這樣的富貴當(dāng)然不會貿(mào)然而來，而是只要您做對了，消費者、社會自然會給您一個肯定。要想富貴逼人來，背后當(dāng)然要下一番真工夫了，這就是劉國權(quán)認(rèn)為做對了的事情，這包括對人的重視，對服務(wù)和產(chǎn)品素質(zhì)的嚴(yán)格要求。 零售有一句英文：Retailisaboutdetail，零售是講究細節(jié)的，我想把劉國權(quán)的話稍微改一改，“只要做好每一件小事，富貴自然逼人來”，可能對店鋪更貼切一些，更能立竿見影?。?/p>

十五、共贏的關(guān)系才會長久

我們的很多老板是習(xí)慣差公司錢的，認(rèn)為公司才大氣粗或者認(rèn)為拿公司的錢做生意是一本萬利的事情，其實都是不可取的。公司是為您服務(wù)的，在起步的時候給您適當(dāng)?shù)闹г枪痉?wù)性質(zhì)和信任您的表現(xiàn)，但是在您賺了錢后呢，是否應(yīng)該首先考慮公司呢。自己買了車，買了房，可公司的錢呢，拖著吧??！如果真是這樣，我想就是有了其他的發(fā)展機會，公司恐怕也不會再考慮您了吧。想一想，公司一年在您店鋪賺都賺不了幾萬，您一欠就是十幾萬，公司這樣的客戶多幾個，恐怕連員工工資都發(fā)不起吧，就更不要說品牌的管理和發(fā)展了，這樣的客戶多不得！不說公司了，說說我們的店鋪吧??！這幾年以純的店鋪開得很多，隨著“以純”知名度和銷售業(yè)績的提升，以純專賣店所在街道的口岸價值也在隨之發(fā)生變化，這是一種積極的、好的現(xiàn)象。但是，我們有的老板卻理解不了這一點。我們有的店鋪把錢賺到自己的腰包后，認(rèn)為只要少花一點，自己肯定就多賺一點，往往最后是跟房屋老板鬧得很僵，最后被迫分道揚鑣失掉了這個口岸，真的是得不償失?。≡囅胍幌?，如果您在房屋老板想開口還未開口之前，主動找到他說：今年我也賺了點，俗話說有錢大家賺，我看租金隨行就市可以漲點，**元怎么樣？您說，老板會是什么反應(yīng)呢？肯定是感激不盡了，很可能他還會成為您搶口岸的好參謀和好幫手，在您的事業(yè)上助您一臂之力呢?。‘?dāng)別人已經(jīng)意識到漲價,您再去續(xù)租,已經(jīng)晚了!!

說到合作關(guān)系，李嘉誠有一番話應(yīng)該給我們深刻的啟發(fā)。有一次，李嘉誠應(yīng)邀到中山大學(xué)演講，大學(xué)生們請教他有關(guān)經(jīng)商的秘訣。李嘉誠說，他經(jīng)商其實并沒有掌握什么秘訣，如果非說有什么秘訣的話，那就是“我與人合作，如果賺10%是正常的，賺11%也是應(yīng)該的，那我只取9%，所以我的合作伙伴就越來越多，遍布全世界”。與此相反呢？我們的經(jīng)營隊伍中有些“吃獨食”的老板，而這樣的老板必將導(dǎo)致合作伙伴的流失。作為特許經(jīng)營隊伍中的一份子，我們必須明白，只有共贏才是贏，只有互惠互利的關(guān)系才會長久，我們只有在“情感”和“利益”上實現(xiàn)自我超越，能夠?qū)⒏嗟睦媾c人分享，我們才有可能成就更偉大的“專賣連鎖事業(yè)”。

十六、人為先，策為后

即使您擁有了世界上最好的店鋪經(jīng)營方法，但是沒有合適的人去完善它、發(fā)展它、實現(xiàn)它，這些方法恐怕也只能是光開花不結(jié)果。兵圣孫子曾經(jīng)說過，“故善戰(zhàn)者，求之于勢，不責(zé)于人，故能擇人而任勢。今天我們強調(diào)的“人為先，策為后”與孫子的“擇人任勢”有著異曲同工之妙。是優(yōu)秀的人才成就了一切而不是宏大的計劃成就了一切，是優(yōu)秀的老板與優(yōu)秀的店長最終造就了一流的業(yè)績與一流的店鋪。在我們的店鋪經(jīng)營過程中，忽視了人的因素，就是有再好的策略，再好的方法也是枉然?。〔灰诖陨纤鶎懰浭堑赇伣?jīng)營中包治百病、一試就爽的靈丹妙藥，把人放在第一位，“以人為本，尊重人才，重視人才”，才是店鋪提升業(yè)績，才是您走向商業(yè)成功的必經(jīng)之道。

以上是我對店鋪經(jīng)營和客戶管理的一點，肯定有偏激之處，但絕無說教之嫌，感謝你看完全篇。希望從今天開始我們做事做人的修練，風(fēng)雨兼程，一路共勉。

第三篇：服裝銷售培訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得體會

為期一天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，回顧當(dāng)天的學(xué)習(xí)收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，通過這次得學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售和人生的知識，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。

如今，在這林林總總的運動品牌競爭中，每一個導(dǎo)購員都是精準(zhǔn)銷售，有戰(zhàn)術(shù)，有制度，有方法，但是，每當(dāng)競爭再上升一個程度的時候，為了自己的銷售業(yè)績，往往都會用盡辦法的把東西賣出去，當(dāng)然，這未必不可行，不過，這樣所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的，因為不是所有的顧客都會輕易的被你蒙混過去，我們應(yīng)該用良好的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的商品為品牌樹立口碑，從而得到一個又一個的.回頭客······

通過這次培訓(xùn)，讓我對銷售有了更深一層的認(rèn)識，首先，一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么按照老師所說的，團隊是一個有口才的人領(lǐng)導(dǎo)一群有耳朵聽的進去的人一起協(xié)同合作的團體。它是為了實現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員，每個人都有自己所在的意義和價值，都有自己的工作和職責(zé)，而我們所要做的，不但要做好自己分內(nèi)的工作，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，而且，更重要的，是要和其他同事發(fā)揮團結(jié)合作的精神，緊密合作，共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。這樣的銷售才會進入良性循環(huán)，銷售方面才會令人更容易接受，整個團體才會有活力，每個人的熱情才會持續(xù)不減，這樣對于我們，對于整間店鋪只會有益而無害。

作為個人而言，除了要遵守店鋪的營銷流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導(dǎo)購，因此，老師也為我們總結(jié)了幾點：

一、外表要整潔，要有禮貌和耐心;

二、保持良好的人員形象，專業(yè)的服務(wù)態(tài)度;

三、能夠提供快捷的服務(wù)，要設(shè)身處地的為顧客著想，從而提高自己的銷售業(yè)績;

四、要有足夠的產(chǎn)品知識，專業(yè)的銷售形象，良好的溝通表達能力;

五、強調(diào)產(chǎn)品的保養(yǎng)事項并能夠提出建設(shè)性的意見，幫助顧客做出正確的商品選擇;

六、關(guān)心顧客的利益，急顧客之所急，借此拉近與顧客的距離，培養(yǎng)回頭客;

七、做好售后工作，耐心的傾聽顧客的意見和要求，記住顧客的偏好，這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息，有助于企業(yè)和品牌的發(fā)展。

還有最重要的一點，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時候，我們的眼神、語調(diào)、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品?？偠灾?，這次的學(xué)習(xí)是快樂的，收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機會，我將在今后的工作生活中學(xué)以致用，真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!

第四篇：一個服裝老板的拿貨心得

其實做生意歸根到底還是到做事的方法，和做人的態(tài)度。這本書不錯，大家可以看看。對于自己拓展人脈，和思維很重要。我自己一直對做事情有一個態(tài)度，一定要講究效率。而且必須把常規(guī)的東西做成了自動化點，簡化自己的效率。合理的管理好自己的時間。能授權(quán)的東西應(yīng)該盡量授權(quán)，否則自己的事情永遠做大。

1.關(guān)于拿貨的方法：

你要去深入熟悉檔口的操作。其實成本低的可以從這個作為一個切入點。但是你要有一個目標(biāo)的心態(tài)，畢竟做零售的話，還是那句話，貨通天下，好酒不怕巷子深?？孔约旱闹庇X和喜歡進行拿貨，你培養(yǎng)自己的感覺，和對潮流的把握。另外是通過觀察，你跑市場多了，很一些好的檔口，和款式很容易可以看出來的了。熱賣的檔口的，門前都是擠滿人了。而且有些貨是需要先開單，后拿貨的。再通過你對這些檔口的深入了解，你應(yīng)該可以捕抓到一些好的款式。

2.對于貨的布局。

應(yīng)該要有組一盤貨的概念，懂搭配的比較容易解決這個問題。風(fēng)格要統(tǒng)一，這個是幾百年的廢話了。所以我覺得選款的問題，主要是在選檔口。選擇好檔口，這個檔口的貨你可以做4.5款。甚至更多。把風(fēng)格的統(tǒng)一這個概念嫁接給檔口給你處理?！ざ嗄每睿倌秘?。把握好上新的速度，和款式的多選擇性。服裝的秘密在于款上。什么時候爆款!還是爆店款多了話，有苗頭的自然會出來了。合理的進行你的貨的布局?；究?，形象款，潮流款，垃圾款比例，動銷率，周轉(zhuǎn)率，庫存風(fēng)險系數(shù)這些分析。

3.優(yōu)化好你的工作效率。

根本不需要拿個小推車瞎逛，能花錢解決的問題就不是問題的了。要懂拼包，叫公仔。庫存統(tǒng)計，合理的補貨，有系統(tǒng)的話，做進銷存當(dāng)讓是最好。沒有的話，你可以用exel進行一下數(shù)據(jù)匯總。你的時間要花在更有價值的事情上，你每天去搬貨，拉貨。這個叫時間上的浪費。你應(yīng)該把時間再開發(fā)新款上，發(fā)掘有潛力的檔口上。

4.關(guān)于用人。

凝聚力很重要，所以我一直都覺得工資不是一個重要的參考指標(biāo)。要灌入一個思維是讓內(nèi)部的人成長。如果你把你招來的人當(dāng)做是一個員工，他就是一個員工的心態(tài)，如果你當(dāng)他是創(chuàng)業(yè)者，他慢慢的會表現(xiàn)自己成創(chuàng)業(yè)者一樣。心系公司。所以對于建班子，帶團隊，定戰(zhàn)略這個問題上，很容易出現(xiàn)執(zhí)行力差，公司氛圍很壓抑這樣的一種情況，一定要杜絕。激情是不能被消磨的。

很多時候，生意差有時候是不夠努力，其實有些時候方法比努力更重要，方向比方法更重要。每天優(yōu)化自己工作。一年可以改進365次。管理好自己的時間。每天自學(xué)一個小時，3年你就可以成為這個行業(yè)的專家。

第五篇：大學(xué)生服裝生產(chǎn)實習(xí)心得體會范文

這個學(xué)期，學(xué)校給我們安排了一星期的服裝生產(chǎn)實習(xí)，這對我們來說是一次i機會，也是一次挑戰(zhàn)和突破。盡管在大學(xué)已經(jīng)上了服裝生產(chǎn)的相關(guān)課程嗎，但是真正到實習(xí)的時候還是懵懵懂懂的，不知道從何下手，即使老師也給我們講解了一些些母型結(jié)構(gòu)在款式上面的改變設(shè)計的要領(lǐng)和方法，以及一些服裝生產(chǎn)工藝流程的介紹，但那畢竟都是理論知識，運用到實踐中去還是有一定難度的，所以這次的實習(xí)對我們來說是一次寶貴的鍛煉機會，要讓我真正的脫離書本，走到現(xiàn)實的服裝生產(chǎn)過程中去，去了解和認(rèn)識服裝設(shè)計的藝術(shù)。信息源于實習(xí)吧

這次的實習(xí)公司規(guī)模還是比較大的，主廠房占地3000多平方米，還有400多平米的員工宿舍，以及100多平面的員工食堂，公司綠化做的很好，很多樹木和花卉，環(huán)境優(yōu)美，是一個很難得的實習(xí)好公司。

剛到車間進行服裝生產(chǎn)實習(xí)的時候，覺得自己對服裝方面的知識了解太膚淺了，在學(xué)校雖然學(xué)了很多理論知識，但是比不上實習(xí)期間的實際操作和親身觀察，所以在這里要好好的把理論運用到實踐中去，鞏固自己的知識，提高自己的實踐操作能力。

在剛開始實習(xí)的時候，我接受了一段時間的培訓(xùn)。在實習(xí)期間，了解了整個服裝生產(chǎn)的工作流程，以及公司的規(guī)章制度，接下來就能正式進車間參加服裝生產(chǎn)實習(xí)了。

我被領(lǐng)導(dǎo)安排到澳大利亞精品線上生產(chǎn)，在一線生產(chǎn)的地方學(xué)習(xí)到的更多，更全面，對我們實習(xí)生來說是最好的選擇了。我們這條線上生產(chǎn)出的男裝西服主要是遠銷海外，這里讓我感觸最深的就是先進的生產(chǎn)設(shè)備和嚴(yán)格的管理制度，讓我看到了一個大企業(yè)所必備的條件。

在車縫車間知道了服裝縫制是整個服裝生產(chǎn)中最重要的部分，目的是讓產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過程中用時短，耗費小，加工時間最短，生產(chǎn)出讓客戶滿意的產(chǎn)品。所以做好工藝設(shè)計是很重要的，這些知識都是我在學(xué)校書本上不可能學(xué)到的。

短短一個星期的服裝生產(chǎn)實習(xí)就要結(jié)束了，時間雖然短暫，但是我學(xué)到了很多的知識，我知道這些小小的進步不算什么，在以后的學(xué)習(xí)生活中我會更加努力，更加刻苦?？傊?，這次的服裝生產(chǎn)實習(xí)讓我終身受益。

管理心得 篇6

這次我有幸參加了這次學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中更加對人力資源績效管理、社會勞動關(guān)系、工程管理、安全質(zhì)量管理等方面的相關(guān)知識有了進一步的了解。

首先由總公司副經(jīng)理史振國做動員講話，對企業(yè)人才的引進、規(guī)劃人才、戰(zhàn)略部局開發(fā)人才、講究藝術(shù)調(diào)動人才、合理定位發(fā)揮人才，在人員選擇要適應(yīng)企業(yè)的文化，企業(yè)的發(fā)展等方面做了詳細的講解。

通過績效管理這門課程的學(xué)習(xí)可以看到很多績效管理的知識。知道了什么是績效管理，績效管理是通過把每一個員工或者管理者的工作與集團整體使命聯(lián)系在一起，來強化一個公司或組織的整體經(jīng)營目標(biāo)，在這門課程的學(xué)習(xí)之中，了解到績效管理系統(tǒng)對企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢，也慢慢了解到績效管理的概念組成作用及其系統(tǒng)的構(gòu)成，它包括制定績效制定、績效計劃、目標(biāo)設(shè)定、績效的溝通、績效的考核、績效的作用。

我認(rèn)為溝通是最重要的，這個是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和員工共同工作以分享有關(guān)信息的過程，就是持續(xù)不斷的溝通，缺少溝通一定會出現(xiàn)很多問題，很多予盾，要想實現(xiàn)有效的績效管理企業(yè)，必須從績效計劃、績效實施、績效考核到績效反饋這些過程中，向需要管理者和員工進行雙向溝通，績效管理系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié)，都離不開溝通，不僅是在績效管理中，我們平時的生活和學(xué)習(xí)每時每刻都離不開溝通二字。

我們知道常用的績效管理工具有目標(biāo)管理、KIP管理和平衡積分卡。其中我對目標(biāo)管理的方法印象最深刻，因為當(dāng)一個人明確了自己的目標(biāo)，就會制定與之相對應(yīng)的計劃，這樣可以清楚地知道自己的行進速度和與目標(biāo)相距的距離時，動機就會得到維持和加強，人們就會自覺地克服困難，從而努力達到目標(biāo)。

通過這次人力資源的學(xué)習(xí)我對自己有了更高的要求，作為個人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才，對于現(xiàn)在的我而言要加強在各項技能上的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)能力，沒有好的個人能力和過硬的技術(shù)水平就沒有好的發(fā)展，或許可能企業(yè)的大門都進不了，專業(yè)技能，專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人，不如是對自己的規(guī)劃管理，對自己未來的期望。通過這次為期三天的培訓(xùn)增長了我的知識，也開闊了遠見，在今后的工作中不管工作多累都要堅持學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)新，大膽工作，才能更多的為我們的企業(yè)添磚加瓦，盡自己的一份微薄之力。

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管理心得(精選九篇)

俗話說，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。在幼兒教育專業(yè)的學(xué)生的學(xué)習(xí)中，常常會提前準(zhǔn)備一些資料。資料通常是指書籍、報刊、圖表、圖片等。參考資料可以促進我們的學(xué)習(xí)工作效率的提升。你知不知道我們常見的幼師資料有哪些呢？以下是小編精心收集整理的管理心得(精選九篇),帶給大家。供你閱讀參考，并請收藏本頁面！

管理心得 篇1

實習(xí)，顧名思義，在實習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實習(xí)中。因為任何知識源于實習(xí)，歸于實習(xí)。所以要付諸實習(xí)來檢驗所學(xué)?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里，在校園無法學(xué)到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認(rèn)識。

隨著國家經(jīng)濟建設(shè)的迅猛發(fā)展，國民收入的不斷增加，人們越來越重視生活的質(zhì)量，當(dāng)人們已滿足衣食溫飽之后，便對住宅環(huán)境及其所在的社區(qū)文化提出了更高的要求。物業(yè)管理在我國雖然是一個新興的服務(wù)行業(yè)，但也有20多年的發(fā)展歷史，應(yīng)該說也積累了一些經(jīng)驗，它

隨著國家經(jīng)濟建設(shè)的迅猛發(fā)展，國民收入的不斷增加，人們越來越重視生活的質(zhì)量，當(dāng)人們已滿足衣食溫飽之后，便對住宅環(huán)境及其所在的社區(qū)文化提出了更高的要求。物業(yè)管理在我國雖然是一個新興的服務(wù)行業(yè)，但也有20多年的發(fā)展歷史，應(yīng)該說也積累了一些經(jīng)驗，它由興起到發(fā)展，現(xiàn)已成為現(xiàn)代居民生活不可缺少的服務(wù)行業(yè)，物業(yè)管理究竟能否走可持續(xù)發(fā)展道路?作為一名物業(yè)管理專業(yè)者，在即將畢業(yè)之際，我作了一次實習(xí)調(diào)研。

管理心得 篇2

著名的教育家葉圣陶說：“教是為了不教?！蓖瑯?，家長和老師的管，是為了達到不需要管。教育的最高境界是自我教育，管理的最高境界是自我管理。把教育的這根鞭子植根在學(xué)生自己的心中。學(xué)校教育的任務(wù)，應(yīng)由知識的學(xué)習(xí)、能力的培養(yǎng)，轉(zhuǎn)入到智力的開發(fā)和習(xí)慣的養(yǎng)成上來。近幾年我在嘗試做一件事情，為學(xué)生的人生導(dǎo)航，讓學(xué)生來自我設(shè)計人生。

我最崇拜的人：一輩子的奮斗目標(biāo)：三年的奮斗目標(biāo)：

我的優(yōu)點和長處：我的性格中的最大弱點：醫(yī)治此弱點的格言：

因為我覺得人生的目標(biāo)：在為社會作貢獻的同時，成就自我；在實現(xiàn)自己人生價值的同時，追求人生幸福。

1、把握現(xiàn)在，珍惜今天，才能擁抱人生。有一個個充實而美好的今天，就會有一個個幸福而快樂的人生。

我下載了前人三首慨嘆時間的打油詩：《昨日歌》《今日歌》《明日歌》

《昨日歌》：昨日兮昨日，昨日何其好！昨日過去了，今日徒懊惱。世人但知悔昨日，不覺今日又過了。水去日日流，花落日日少。成事立業(yè)在今日，莫待明朝悔今朝。

《今日歌》：今日復(fù)今日，今日何其少！今日又不為，此事何時了？人生百年幾今日，今日不為真可惜！若言估待明朝至，明朝又有明朝事。為君聊賦《今日》詩，努力請從今日始。

《明日歌》：明日復(fù)明日，明日何其多！我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。朝看水東流，暮看日西墜。百年明日能幾何？請君聽我《明日歌》。

人只能生活在今天，生命只能存在于現(xiàn)在。事業(yè)的成功、人生價值的實現(xiàn)、人生幸福的獲得，都必須把握好現(xiàn)在，珍惜好今天。因為人的一生是由一個個的現(xiàn)在、一個個的今天組成的。

2、終身學(xué)習(xí)，追求自主、自覺、自由、幸福的人生。讓學(xué)生不斷學(xué)習(xí)，與時俱進?；畹嚼蠈W(xué)到老，一生一世學(xué)不了。

3、知識在于積累，智慧在于思考，成功在于持恒。

合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下。知識的淵博是一點一滴積累起來的，山不辭土石，故能成其大；海不擇細流，故能就其深。魯迅說：“只要專注于某一個方面，十年足可以成為一個學(xué)者?！?/p>

毛澤東說：“茍有恒，何必三更起五更眠；最無益，只怕一日曝十日寒。：成功在于專一地、持之以恒地朝一個正確的方向努力。彭淑端在《為學(xué)》中說：“天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣。人之為學(xué)有難易乎？學(xué)之，則難者亦易矣；不學(xué)，則易者亦難矣?！?/p>

4、在反思中成長，在反思中前進。

人與動物的根本區(qū)別之一就是能思維。而反思是一種自覺的更高層次的思維。在教育界，我們強調(diào)反思性教學(xué)，在學(xué)習(xí)方面，我們更應(yīng)該強調(diào)反思。也許學(xué)習(xí)本身就是一個不斷反思、不斷改進的過程。荀子在《勸學(xué)》中說：“君子博學(xué)而日參省乎己，則知明而行無過矣。”孩子在沒有壓力的情況下，對自己一天的思想行為進行反思，就能忠實于自己，實事求是地進行評價。今天過得怎們樣，今天效率高不高，思想認(rèn)識方面有沒有進步，還有哪些值得改進。不斷反思、不斷糾正自己的行為偏向，使自己的每一步更加正確，就可以使我們學(xué)習(xí)和工作效率更高，人生境界也一步步提高，從而成為一個杰出的人，一個對社會有用的人。

本次月考之后，我嘗試讓學(xué)生參照第一學(xué)月成績定好期中考試的奮斗目標(biāo)。期中考試成績總分各科成績班上挑戰(zhàn)的對象，班上名次學(xué)校名次激勵自己的名言

另外，我嘗試讓學(xué)生自我反思，本次考試滿意之處在哪里。為什么會取得滿意的成績？遺憾之處在哪里？是什么原因?qū)е?？今后如何發(fā)揚經(jīng)驗吸取教訓(xùn)。寫在日記本上自我剖析和肯定。

5、一天天充實美好，一輩子幸?？鞓?。我為學(xué)生的日記設(shè)置了幾個欄目：

點盞心燈

做法：針對自己和實際情況寫一句勵志名言、警句或格言。

今日靈感

做法：把今天的思想火花記錄下來。

今日記事：

做法：把今天令人感動，或具有一定意義的事情記錄下來。

在生活和學(xué)習(xí)當(dāng)中，總會有一些讓我們感動或者給我們一些啟發(fā)的有意義的事，或者讀到一些讓我們感動和受啟發(fā)的文章，我們應(yīng)該把這些有意義的事記錄下來。這就是寫文章的最好的素材。積累感動和啟發(fā)，就是積累幸福，積累人生。

今日成就：

做法：把今天所做的對自己德智體美勞諸方面的提高有所助益的事記錄下來。如經(jīng)過自己的獨立思考做對了習(xí)題。利用諧音等有趣的方法事半功倍的背熟了該背的知識。每天把自己的成就記錄下來，就可以給自己一種肯定感和成就感，而這種成就感又可以成為第二天積極進取的動力。

今日支出：

做法：把今天的支出記錄下來，節(jié)約用錢，珍惜父母的勞動成果。每天都記錄自己的支出，，就可以把自己的財富用在“刀刃上”，把自己的生活規(guī)劃得井井有條，而不會由于毫無節(jié)制而到放假時連路費都沒有。

自我評價：

做法：把當(dāng)天的學(xué)習(xí)、生活和思想進行一下評價，把優(yōu)點和不足總結(jié)出來，以便明天改進。自我評價在沒有任何思想壓力的情況下進行，也就能夠忠實于自己，有利于自我教育和習(xí)慣的養(yǎng)成。這就能使人的心靈健康、強壯、開闊，是一種道德長袍，朝向人生的目標(biāo)步步邁進。

明日任務(wù)：

做法：把明天要做的事分成首要、緊迫、關(guān)鍵、重大幾類，分別列出。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。每天晚上躺在床上，經(jīng)過一番自我教育，把第二天要做的事按輕重緩急排列，以便有針對性的去完成任務(wù)。這樣就能減少盲目和猶豫，從而提高學(xué)習(xí)和工作的效率。

以上就是我點滴嘗試，真心希望各位能給我批評指正。

管理心得 篇3

五年級上學(xué)期，我們年級進行了擴班分班。面對新成立的502班，我想了很多。學(xué)生在校的4年學(xué)生生活，讓他們成熟了，可以算得上閱歷不淺。自身見識的增長、和對老師管理作風(fēng)的了解，也是我們覺得學(xué)生越大越不好管的原因。所以我覺得，新班級的管理我一定要出奇制勝、以點帶面地開展班級管理。

班級管理我們一般采取適當(dāng)?shù)脑u價機制來激發(fā)學(xué)生興趣，高年級學(xué)生對什么感興趣成了我琢磨的問題。學(xué)生愛玩的東西，遠到以前風(fēng)靡一時的游戲卡，近到時下學(xué)生都在沉迷的網(wǎng)絡(luò)游戲，其實都是靠一種精神上的滿足吸引他們，那些虛擬的積分就可以給他們這種成就感，只要能營造出那種競爭的氣氛。為此，我在班上也開展了一個積分榜的競賽，將上課發(fā)言、作業(yè)、勞動、參加活動和好人好事等都作為加分因素，讓學(xué)生無論好中差、無論內(nèi)向還是調(diào)皮，都能看到希望、發(fā)揚自身所長為自己加分。同時，為激勵學(xué)生、營造你追我趕的競爭氛圍，我確定以500分為學(xué)期目標(biāo)予以一定獎勵，并經(jīng)常在班上了解他們的積分進度，以老師的意外和贊嘆表現(xiàn)帶給他們成就感。自從班級開展了這種積分競賽，對學(xué)生既形成了激勵又形成了制約，學(xué)生愿意進行自我管理，也愿意配合班干部的管理，漸漸地在學(xué)習(xí)、活動中都表現(xiàn)得比較積極、向上了。

當(dāng)然，無論什么制度都需要切實的管理，如果定下制度就完全置之不理，那么最終也會變得形同虛設(shè)、甚至計劃流產(chǎn)。所以在平時的管理中我力求做到以實為管理的基奠。上學(xué)期開學(xué)初，我們班的清潔打掃等常規(guī)工作一直不太好，作為班主任天天在班上強調(diào)，似乎也未見明顯效果。想一想，做事鉆鉆空子也是人之常情，更何況學(xué)生的自律也不會是絕對的。看來還是要研究出一套處理問題的行之有效的方案才行。最后我還是決定依靠干部的力量，但作為學(xué)生干部，他們面對工作中的困難處理還是會不太得法，也容易退縮。所以我采取了責(zé)任到人的制度，任何一個扣分的現(xiàn)象都根據(jù)所屬范圍找到相應(yīng)的學(xué)生干部，再由小干部找到當(dāng)天負(fù)責(zé)的具體人員，由該學(xué)生講清問題原因，提出改進方法。這種比較細化的管理，讓全班都意識到出現(xiàn)問題是一定會弄清楚加以處理的，自己的職責(zé)是一定不能逃避的，但是有特殊情況也是可以理解通融的。這樣，大家在班級中做起事來，因為制約比以前盡心了，因為理解比以前更主動了。

一學(xué)期的努力，我們師生都很滿意，也體驗到了由他律到自律的成就感。我覺得自己的做法并不起眼，只是比較切合班級學(xué)生的特點，也只是學(xué)校眾多班級管理中的一部分，每個班都有自己不為人知的特色和難以言傳的經(jīng)驗，需要我們共同交流學(xué)習(xí)。

在江門市20xx年中小學(xué)新教師試用期培訓(xùn)班上，沒想到一句“我最驕傲的不是特級教師或所謂名師的稱號，而是每次學(xué)生評價時給我的肯定”這樣的話，拉開了楊青蘭老師《班級管理的智慧》講座的序幕。

一個人一輩子的頭銜可以有很多，但是再多金光閃閃的頭銜，也比不過她內(nèi)心所在意的人對她的評價。顯然，對于楊老師而言，學(xué)生的評價和認(rèn)可是她最為看重的。

洛陽親友如相問，一片冰心在玉壺

很多時候，我覺得一個好的老師必須具備的一項品質(zhì)就是對學(xué)生的全心全意和無怨無悔。這一閃耀的特質(zhì)，我在楊老師的身上看得真切：

在講座的第一部分，楊老師和我們分享了自己的詩與遠方——從教三十多年來與學(xué)生相處的點點滴滴，還給大家展示了好幾個她和不同類型的學(xué)生相處的案例，其中妙趣橫生、讓人印象深刻的是“極品少爺?shù)某晒D(zhuǎn)型”那個案例。這個“極品少爺”人長得又帥卻心思不在學(xué)習(xí)上，按他自己的說法就是個放浪不羈、處處留情的楚留香，這樣一個喜歡沾花惹草的高富帥，在經(jīng)歷了“蘭姐”（學(xué)生對楊青蘭老師的愛稱）春風(fēng)化雨的“降龍十八掌”之后拜倒在“蘭姐”的石榴裙下，收斂自己的脾性，順利地度過了自己的高中三年，還考到了較為理想的學(xué)校。這位“極品少年”在畢業(yè)后還常常感念師恩，與楊老師保持著聯(lián)系，時常不忘對自己的“蘭姐”噓寒問暖，能夠讓班級里如此頑劣的浪子回頭，足見楊老師平時和學(xué)生相處時的全心全意，盡心盡力！

楊老師的講座深度與幽默并存，新老師們的聽講氛圍非?；钴S，掌聲笑聲不斷，她常常會在不經(jīng)意間調(diào)侃自己：老師和學(xué)生的相處容易存在很多矛盾和摩擦，她將這樣的摩擦的狀況戲謔為“青春期遇到更年期就會比較容易走火?！贝蠹乙粫r間心領(lǐng)神會，哄堂大笑起來。我想，恰恰是楊老師這種將自己的姿態(tài)放得很低很低，幽默又不失風(fēng)度、深度的風(fēng)格，才會讓學(xué)生們對她愛得“如癡如醉”吧。

欲渡黃河冰塞川，將登太行雪滿山

在分享了自己和學(xué)生們溫馨快樂的師生相處回憶后，楊老師說了一句讓我印象深刻的話：“拆開那個溫情脈脈的面紗，我們是在冰上走?！苯┠?，出現(xiàn)了許許多多關(guān)于學(xué)生和老師的負(fù)面新聞，如學(xué)生為老師撐傘后，該教師被炒魷魚，教師在教室被學(xué)生拿刀捅死，教師罰站學(xué)生幾分鐘被拉近派出所關(guān)禁閉7小時，不給吃不給喝……不知從何時起，教師開始異化成了一個“高危職業(yè)”，那個看起來平靜如水的三尺講臺的背后迎接我們的可能是難以預(yù)料的口誅筆伐、刀光劍影。

理想與現(xiàn)實之間的距離永遠比想象中的遙遠更遠，但是卻也并非遙不可及。就像楊老師說的：“教育，總是在撕裂中前行。一邊是應(yīng)試教育的成功，一邊是素質(zhì)教育的向往。一邊是馬云，一邊是星云；一邊是上流，一邊是逐流；一邊是庭院，一邊是田園?！痹娕c遠方的背后，是無數(shù)的辛酸與苦累的集合，但是因為內(nèi)心的熱愛，那份炙熱而無悔的執(zhí)著與堅持讓楊老師三十多年如一日地堅守在了自己的崗位上，和自己的學(xué)生朝夕相處，魚水情深。

楊老師提到塞林格的《麥田里的守望者》的一句話：“一個不成熟的理想主義者會為理想悲壯的死去，而一個成熟的理想主義者會為理想茍且地活著?！贝_實如此，“看清楚這個世界，并不能讓這個世界變得更好，但可能讓你在看清楚這個世界是個怎樣的世界后，把自己變得比較好。”作為一名新教師，更加要提升自己的教育智慧，像楊老師一樣，在幾十年的教育生涯中，高擎智慧的火把，不忘初心，砥礪前行，讓師生互進，共同成長，變成兩情相悅的樣子！

綠陰不減來時路，添得黃鸝四五聲

高曉松曾經(jīng)在一檔綜藝節(jié)目上評價過在舞臺上的分享各自經(jīng)歷的人們，他覺得這些分享的人們分為三種人，第一種人是平庸的表達者，第二種是露出破綻的忘我者，第三種人是穿越忘我的森林與火海，最終看見自己的人。

其實教師這個行業(yè)也是這樣的，有些笨拙且不全情投入自己工作的教師，只能成為平庸的表達者，一味地給學(xué)生灌輸知識，但是結(jié)果往往適得其反；而第二種是露出破綻的忘我者，這種人就像是前面提到的河北省的閆斌老師，忘我工作，全身心貢獻給了教育事業(yè)，甚至連自己的家人都顧不上；而第三種看見自己的人，則是在忘我工作后，重新審視自己，看到自己。我覺得楊老師便屬于第三種人。

在講座中，楊老師還講過一句話讓我深有感觸：“批評是為了讓學(xué)生成為更好的自己，而不是老師心目中的樣子?！币苍S這樣的一種經(jīng)驗不是楊老師一開始從教便領(lǐng)悟到的，但是卻是她多年來的心得，而恰恰是這種讓學(xué)生不斷看見自己的教育，“桃李不言，下自成蹊”，讓每位學(xué)生和他們的喜愛、敬愛的“蘭姐”相處過后活成他們自己最喜歡的樣子。

教育從來都不是一蹴而就的，教育是花開四季的真心和熱心，是誨人不倦的耐心和愛心，是日以繼夜的奮斗和堅持，從楊老師對自己教學(xué)生涯的回顧中，能夠真切地感受到她對自己事業(yè)的篤定和享受，那是一種寵辱不驚，無怨無悔的真情。

今年是我正式入行的第一年，越是和名師和真知靠近，越是讓我不甘于只當(dāng)一個平庸的表達者。我希望自己可以通過努力，在一次次的學(xué)習(xí)中不忘前輩的教誨，領(lǐng)悟教育的真諦。楊老師曾說過的一句話，“每一種星都有它的亮度與特征，每個教師都有他的個性與追求”我也希望在不久的將來，自己可以成為一個有個人特色的能夠獨當(dāng)一面的優(yōu)秀教師！

管理心得 篇4

班級是一個小社會，可以容納無限的智慧，我們班就是一個由__位精靈組成的多樣化的小社會，每一個人各有特色，才藝各不相同，所以班級管理工作就為我們創(chuàng)造了這樣的管理平臺。怎樣才能把這__個孩子都培養(yǎng)成“健康”的人呢?何為“健康”?它已經(jīng)超越了我們傳統(tǒng)意義上醫(yī)學(xué)所界定的范圍了，“健康不僅是指沒有疾病和沒有殘疾。健康是指身體、心理和社會適應(yīng)能力全部處于良好狀態(tài)?！焙喲灾?，“健康”指生理和心理兩方面的健康。這就為班級管理工作提出了挑戰(zhàn)。如何才能讓學(xué)生都健康成長呢?筆者做了以下的嘗試：

一、像愛自己的孩子一樣愛他們：愛心

愛心是教育工作者必備的工作前提，是教師工作的動力源泉。愛，是師生間最有力、最自然的連接點。只有真心實意地?zé)釔?、關(guān)心和尊重每一個學(xué)生，設(shè)身處地為學(xué)生著想，用欣賞的目光去關(guān)注學(xué)生們的每個閃光點，用喜悅的笑容去贊許學(xué)生們的每一點成功。

二、教師工作的基礎(chǔ)：細心

班級工作的復(fù)雜性，就要求帶班教師必須細心。在日常的工作中細心地對全班同學(xué)進行仔細地觀察，了解每個人的特點，及時發(fā)現(xiàn)苗頭，避免事態(tài)進一步發(fā)展。學(xué)生皺皺眉頭或者看上去不經(jīng)意的一句話，教室里異樣的氛圍都是學(xué)生發(fā)給教師的信號。這就要求教師必須用心觀察，正確判斷，從學(xué)生的細微表現(xiàn)中捕捉學(xué)生思想感情的起伏變化，提高工作效果。

三、教師工作的保證，班級管理工作的關(guān)鍵：恒心

班級管理是一項長期的工作，不可忽冷忽熱、忽緊忽松，必須常抓不懈。稍有疏忽，學(xué)生就會松懈。尤其是面對“屢教不改”的學(xué)生時，真是像歌詞里唱的“想說愛你不容易”，但還是要強迫自己耐著性子，采用多種方法，不遺余力地促成他們的轉(zhuǎn)變。否則前面的工作中取得的成績就會功虧一簣。

四、努力創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍

努力創(chuàng)造一個和諧、寬松、民主、平等的學(xué)習(xí)氛圍，使每個學(xué)生能輕松、愉快地學(xué)習(xí)，能充分調(diào)動每個學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，主動去學(xué)習(xí)是我們努力的目標(biāo)。

教師應(yīng)給孩子一片晴朗的天空，讓他們汲取愛的陽光健康成長，點燃孩子心中的希望之火，樹立孩子的自信?？傊豢跉獬圆怀膳肿?，對學(xué)生的教育也非一朝一夕之功，一個好教師，應(yīng)當(dāng)有足夠的耐心，等待每一個學(xué)生的每一次進步，并為學(xué)生的每一次進步感到由衷的高興，不管進步是大還是小。教師的工作是辛苦的，但也是其樂無窮的，讓每一個學(xué)生都在明媚的陽光中追求真知，奉獻愛心，實現(xiàn)自我，感受成功，是筆者追尋的目標(biāo)。

管理心得 篇5

今天我和大家交流的題目是《抓班風(fēng)建設(shè)，促良好學(xué)風(fēng)學(xué)風(fēng)》。作為一名班主任，就應(yīng)該吧教育當(dāng)作一項事業(yè)來做。而熱愛學(xué)生是形成教育事業(yè)和教育藝術(shù)的基礎(chǔ)。班主任是班級的組織者、教育者。要想抓班風(fēng)建設(shè)，促良好學(xué)風(fēng)，必須做到熱情關(guān)懷、愛護學(xué)生，有計劃地開展教育活動，提高學(xué)生的思想認(rèn)識。培養(yǎng)學(xué)生的道德品質(zhì)和高尚的情操。班主任是塑造學(xué)生心靈的建筑師，班主任工作是對學(xué)生的身心施行的一種有目的、有計劃的引導(dǎo)、感化作用。童心是一顆由父母用愛的乳汁哺育而成的晶體，對愛撫情感的渴求是每一個少年兒童的心理需要，班級管理要以厚愛為出發(fā)點。作為班主任只有把愛的情感投射到學(xué)生的心田，師生間才能產(chǎn)生心心相印的體驗，收到良好的教育效果。如我們班有這樣一位同學(xué)，他是我們學(xué)校一位老師的親戚，這個孩子聰明可愛，溫柔時像只綿羊，發(fā)怒時像只老虎，以前在班里，任何同學(xué)都得讓他三分，不占便宜就難受。針對這種情況，我就對他動之以情，曉之以理，跟他談心，讓他認(rèn)識到別人的地位再高，自己的路要靠自己走，國家領(lǐng)導(dǎo)人的孩子也要聽老師的話，才能走上正道。人外有人，天外有天，更何況自己是個普通人家的孩子呢？從此以后這個孩子變好了，不再像以前那樣蠻橫了?，F(xiàn)在他擔(dān)任了小組長，處處都能起到帶頭作用了。其他的孩子也都看在眼里喜在心里。有好多同學(xué)在作文里都寫到這個同學(xué)變好了。

加強班級管理，組織和建設(shè)班級集體，努力形成良好的班風(fēng)，使本班成為遵守紀(jì)律、勤奮學(xué)習(xí)、團結(jié)向上、朝氣蓬勃的集體。發(fā)揮學(xué)生的主體作用。積極培養(yǎng)學(xué)生骨干和積極分子，培養(yǎng)學(xué)生自我教育和自制、自理的能力。比如：宿舍寢室長負(fù)責(zé)寢室整體工作，牙具擺放有專人管理，毛巾、被子、鞋子擺放有專人負(fù)責(zé)，地面衛(wèi)生有專人管理，哪一樣工作沒有做好，然后進行信息反饋，讓班級人人有事做，事事有人做，全班四個宿舍在一起評優(yōu)，優(yōu)勝者表揚，劣等者多鼓勵，慢慢地他們的自制能力得到顯著提高。

在學(xué)生面前多樹立榜樣也大有好處。讓學(xué)生在自己的周圍找出自己的學(xué)習(xí)榜樣，努力讓自己的優(yōu)點超過對方，讓他們時刻有一種比、學(xué)、趕、幫、超的心理。漸漸地學(xué)生們愛學(xué)習(xí)了，作業(yè)質(zhì)量比以前也有所提高了，見到垃圾能主動撿起，宿舍的扣分次數(shù)也明顯減少了。

當(dāng)然我們班目前現(xiàn)狀和其他班級相比，還不是太好，但我愿意繼續(xù)努力，力爭把班級管理得更好，使班級學(xué)風(fēng)更濃。

管理心得 篇6

一、我做班主任的好方法。

1、堅持督班，常規(guī)教育堅持不懈

一學(xué)期來，堅持督班，常規(guī)教育堅持不懈。每天我一到校就進教室，因為辦公室和教室在兩層，進出不方便，監(jiān)督學(xué)生早自修，上好第一節(jié)課后，把所有的學(xué)生趕出教室做早操，參加陽光活動。每周的升旗儀式后，進行儀表檢查，一般都是指甲太長不符合要求的，這樣就必須寫說明，還必須當(dāng)天把指甲剪干凈，檢查在升旗儀式上講話的現(xiàn)象，情節(jié)嚴(yán)重的也要寫說明。上一天晚上回家作業(yè)沒完成的，學(xué)號自己寫在黑板上，晚上留下來，白天哪節(jié)課表現(xiàn)特別不好的，晚上留下來，留下來干什么，補作業(yè)，寫說明，承認(rèn)錯誤，嚴(yán)肅批評。我對學(xué)生說，我有的'是時間，作業(yè)不做的，上課講話的的，晚上就在教室做，就在教室講，做完回家，講完回家。所以我經(jīng)常五點半回家。這樣幾個星期后，大部分學(xué)生的行為習(xí)慣就端正了。

我覺得在教室辦公也有許多好處，開始我可以邊批作業(yè)，邊觀察學(xué)生，學(xué)生之間發(fā)生摩擦我可以目擊者的身份處理事情，也有耐心做工作的氛圍，就是說我在教室，就是等著學(xué)生出事情，這樣他們就不敢出事情了。在我的視線范圍內(nèi)活動，大部分學(xué)生較文明的休息，活動。自從三年級接手到現(xiàn)在，我一直知道這個班也不是好管的，所以一般時間我都在教室，這樣一方面我可以解答一些學(xué)生的疑問，有些學(xué)生可能上來跟老師說幾句，放松一下心情，一些檢查的同學(xué)可以上來匯報情況，因為我在教室學(xué)生也不敢胡來，消除一些危險隱患。除此之外總有一部分學(xué)生要走出老師的視線，自由散漫，這些學(xué)生平時不聽老師勸告，一有空子就會做出出格的行為。

我認(rèn)識到班主任不僅僅是一個班級的組織者和管理者，更是一個班級的教育者。平時與學(xué)生相處的時間比其他老師要多得多，因此班主任的一舉一動，都將對學(xué)生產(chǎn)生較大的影響。俗話說：身教重于言教。老師的外在行為表現(xiàn)對學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用，會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。因此，在平時與學(xué)生相處的時時刻刻，我都嚴(yán)格要求自己，做到要學(xué)生做到的，老師先要做到。比如，要求學(xué)生做到講究衛(wèi)生，不隨便丟紙屑雜物，在平時，我總是把紙屑雜物丟到垃圾箱里，那些隨便丟紙屑雜的學(xué)生會受到教育，再也不隨便丟紙屑雜。每天及時把作業(yè)批好，讓學(xué)生也養(yǎng)成今日事今日畢。雖然我平時在教室多，但我與辦公室同事溝通很主動，同事關(guān)系好。

2、耐心疏導(dǎo)，思想教育常抓不懈

學(xué)生之間發(fā)生摩擦后，批評教育不急躁，我總是跟學(xué)生說，有什么事情不怕說不清，而是思想越辨越明，課文中說慢慢地走，總會到的，我是說：慢慢說，總能說得清的。所以有什么事情不能立刻解決的我也把它放到放學(xué)以后，直到他們講完，自己思想認(rèn)識為止。就說，前幾天的打架事情，沈同學(xué)把曹同學(xué)的書本撕了，曹同學(xué)把沈同學(xué)的茶杯摔壞了，我問他們怎么解決，開始時沈同學(xué)說，書她姐姐有一本的，讓媽媽跑一趟，把姐姐的書拿來賠給曹同學(xué)，自己的杯子一定要曹同學(xué)賠個新的，還說這個杯子是網(wǎng)上買的，我把他的話重復(fù)一邊說，這樣熱的天，你們要爸爸媽媽來幫你們，一個到姐姐家拿本新書來賠同學(xué)，一個來看一下被摔壞的杯子的規(guī)格，再去網(wǎng)上買一個陪同學(xué)，你們自己去打個電話問問家長，問問他們愿意不愿意。你們都這么大的人了，自己有這性子打架，還要連累父母大熱天的跑來跑去處理你們犯下的錯事。你們難道沒有其他解決的辦法。你們先去打個電話告訴家長，然后兩個人商量，拿出較好的解決辦法，在說給我聽，只有做通了學(xué)生的工作，家長的顧慮才能打消。不管是學(xué)生留下來，還是請家長來，我都是這樣做。

3、開展活動，班級凝聚力不斷增強

做班主任都知道，班級的凝聚力在班級的集體訓(xùn)練中形成，就像語文的閱讀能力在語文閱讀中形成，寫作能力在不斷的寫作中提升一樣。我們的班級集體意識，集體凝聚力也是在開展集體活動中鞏固，扎實。除了上面所談到的開展各種活動進行思想和集體教育外，我覺得學(xué)校的各種集體比賽，也是培養(yǎng)班級榮譽感，凝聚力的好時機，就說運動會，四年級我們拿了年級第一名的好成績，很出乎意料的高分，今年開運動前，我想這一次的第一名的也應(yīng)該是我們的，但必須進行嚴(yán)格的訓(xùn)練，因此運動會前兩個星期，我一有時間就把他們趕出去訓(xùn)練，真的是把這幫學(xué)生給好好整頓整頓，得了第一名后他們是多么開心，開聯(lián)歡會，可以。雖然辛苦一些，但是感覺到很開心，如果沒有的一名，他們就開不成什么聯(lián)歡會，所以他們要感謝我，后來的歌詠比賽也是一樣，每次訓(xùn)練時我對他們說，練得像樣子了就結(jié)束。男同學(xué)像樣子男同學(xué)就結(jié)束。我覺得每次的集體活動就是進行整頓的好機會，因為學(xué)生好勝心強，只要能出成績，只要有目標(biāo)，即使老師狠狠地訓(xùn)練，他們也服服帖帖，而且這時候也老師最長威信的時候，但老師一開始就得拿出一個較好的方案才行。

二、我的班主任工作反思

一學(xué)期來，我深切地感受到班主任工作的辛苦和責(zé)任的重大。尋找一條行之有效，又不再這樣辛苦的管理辦法，是我今天坐在這里的目的。從自身教訓(xùn)來說，怎樣在年初或開學(xué)時就拿出更有效的班級管理辦法，是一學(xué)期順利開展工作的保證和必要條件。

管理心得 篇7

初中階段，學(xué)生身心都在迅速的發(fā)展，進入青春初期，總認(rèn)為自己是個大人了，費盡心機的想要擺脫家長，老師對他們的束縛，各項行為都比較自我，獨立心理較強，而且逆反心理也在逐漸的滋長，不再像乖巧的小學(xué)生，服從老師的命令；也不像明理的高中生，能正面對錯是非。這也就給班主任的管理工作增加了很大的難度?；厥坠P者擔(dān)任初中班主任的多年來，雖然說沒有什么立竿見影的教學(xué)經(jīng)驗可談，但也有些班級管理方面的心得與同仁交流，拋磚引玉。

一、初中三年，側(cè)重各異

“冰凍三尺，非一日之寒”，對于學(xué)生的管理亦是如此，“一口吃不成個胖子”，學(xué)生的管理和教育一樣，都是需要循序漸進的。因此，我在班主任的工作中，分別為學(xué)生在校的三年設(shè)定了具有階梯性和針對性的不同的管理工作側(cè)重點。

首先，在初一階段，主要側(cè)重于各項班級管理制度的完善和實施。剛升入初一，學(xué)生進入一個陌生的環(huán)境，和陌生的人交際，多方面都會表現(xiàn)得比較收斂。在學(xué)習(xí)上，也會留有更多的精力和勁頭，表現(xiàn)為一個積極向上的“老實人”。在這個階段，依照班級管理條例，對學(xué)生的行為進行規(guī)范，會收到事半功倍的效果，也容易讓學(xué)生養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)的行為習(xí)慣。

其次，在初二階段，主要側(cè)重于學(xué)生思想心理工作的溝通和調(diào)整。經(jīng)過初一一年的相處，相較于起初的陌生感、新鮮感來說，生生和師生之間變得更加的熟知。再加上到了初二，各學(xué)科在“質(zhì)”和“量”上都有相對的提高和增加，兩極分化逐漸地形成。很多學(xué)生在青春期的萌動中，出現(xiàn)了各種不良的現(xiàn)象，如喝酒、抽煙、早戀等。在這個階段，我會抽更多的時間和學(xué)生溝通，做好思想工作，糾正學(xué)生的認(rèn)識。

最后，在初三階段，主要側(cè)重于學(xué)生各項行為活動的收放結(jié)合。經(jīng)歷了兩年的打磨，學(xué)生長大了，也懂事兒了，學(xué)習(xí)上表現(xiàn)比較積極，生活中行為也相對規(guī)范。在這個階段，我除了要加強學(xué)生的思想工作之外，更多的會根據(jù)學(xué)生的實際情況，選擇放手，讓他自主安排自己的學(xué)習(xí)和生活，提高他們的自理和自立的能力。此外，還要注重結(jié)合引導(dǎo)。學(xué)生畢竟是學(xué)生，很多問題看不全，處理不當(dāng)，就需要教師給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。

二、五種意識，著重樹立

班主任是班級管理的直接人，作為班主任，要著重樹立以下五種意識：

其一，學(xué)習(xí)意識。教師要樹立“終身學(xué)習(xí)”的思想，通過不斷的學(xué)習(xí)和工作實踐，更新自己的教學(xué)理念，提高教學(xué)水平。

其二，服務(wù)意識。在班集體中，教師除了是管理者，更多的應(yīng)該是服務(wù)者。服務(wù)于學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，甚至于學(xué)生的心靈成長，都是需要教師的熱情、關(guān)愛、信任和寬容等。

其三，平等意識。這個“平等”包含雙重的意思。一方面，是師生的平等。教師也應(yīng)和學(xué)生一樣遵守班規(guī)；另一方面，是生生的平等。學(xué)生之間個體差異是客觀存在的，教師做事應(yīng)一視同仁，絕不厚此薄彼。

其四，民主意識。這也就是上一點提到的師生要平等。班級中的一些事情，有必要的應(yīng)該教師和學(xué)生商量著完成，而非教師“一言九鼎”。

其五，人才意識。教師要正確地認(rèn)識“天生我材必有用”，關(guān)注學(xué)生的個性和特長發(fā)展，絕不以成績“一刀切”，為不同層次的學(xué)生設(shè)立舞臺。

此外，班主任在管理的過程中，要講究方式方法，盡可能地激發(fā)學(xué)生的主觀能動性，使其能夠自主、自覺地進行自我管理，提高班級管理的實效性。

管理心得 篇8

組織全體中層領(lǐng)導(dǎo)觀看了胡潤東先生關(guān)于中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能的講座光碟，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我有很深的啟發(fā)和感受，學(xué)到了很多管理知識，非常感謝感受能夠給我這個學(xué)習(xí)的機會來提升自己的管理水平和管理能力。一下就是我通過學(xué)習(xí)后的心得體會：

做為一名中層干部我感悟頗多。我們大家都知道：管理不僅是一種技能，更是一種藝術(shù)。于是我深思：如何能讓自己的管理水平達到更高的層次、如何能讓團隊管理變得更加輕松而有效、如何使員工和自己共同提高、如何能讓自己的員工跟著自己干感覺心甘情愿，并且信心百倍呢？以上這些疑問通過學(xué)習(xí)胡潤東先生講座的精華語句：“管理就是通過管人達到理事，管理能力就是讓別人更有效工作的能力”，讓我茅塞頓開。我感覺我找到了答案，那就是做一個會管理、懂管理的領(lǐng)導(dǎo)。

通過學(xué)習(xí)，有一個問題我找到了答案：什么是管理者，管理者的角色是什么呢？

胡潤東先生告訴了我們，首先中層領(lǐng)導(dǎo)管理者在一個企業(yè)當(dāng)中，應(yīng)該是眾多問題的發(fā)現(xiàn)者，不能發(fā)現(xiàn)問題的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)，員工的情緒，領(lǐng)導(dǎo)的想法等等諸多信息的正確傳播，這些信息通過我們的傳播，及時準(zhǔn)確的送到各個位置，需要的是合理、正確、及時、負(fù)責(zé)。怎么樣才能做到以上條件，那就需要我們中層領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會正確的變通藝術(shù)，這也就是說管理的藝術(shù)學(xué)問。

其次呢，我們應(yīng)該是問題的解決者、終結(jié)者，遇到問題要知難而上，正確的處理問題，而不是隨意推諉、怕承擔(dān)責(zé)任而把問題甩給別人。

第三是我們作為中層領(lǐng)導(dǎo)干部，作為一個管理者，我們應(yīng)該是團隊的核心人物，是員工在工作中的老師，我們銷售部劉總經(jīng)常給我們說：兵熊熊一個，將熊熊一窩，將帥無能累死千軍，有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會有什么樣的下屬。所以我們更應(yīng)該是員工工作激情的鼓勵者，讓員工心甘情愿、積極樂觀、信心十足的投入到工作中。

再來說說管理者的執(zhí)行力問題，我們以前也學(xué)習(xí)過許多管理專家老師的講座，絕大多數(shù)老師的觀點都是一致的：管理最主要的問題就是執(zhí)行力。而執(zhí)行力就是說我們應(yīng)該絕對的服從公司制定的計劃和目標(biāo)，不折不扣的努力去實現(xiàn)它。在工作中我們應(yīng)該有工作計劃，讓工作在我們計劃中順利發(fā)展，嚴(yán)格執(zhí)行公司所有規(guī)章制度，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排和指導(dǎo)達到工作的目的。胡潤東先生告訴我們，在日常工作中，最為一個合格的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該在工作中分清主次，在時間上合理規(guī)劃，把需要自己做的工作堅持做完，把所有的工作都用最快最短的時間做好。如果我們每一個忠誠領(lǐng)導(dǎo)者都有嚴(yán)格的執(zhí)行力和管理水平，重視并提高團隊協(xié)作力、作戰(zhàn)力，那么我們的團隊肯定會是一支嗷嗷叫的狼性隊伍。

關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的激勵員工的能力也很重要，作為一個合格的管理領(lǐng)導(dǎo)者來說，要學(xué)會贊美員工，而不是只會批評教育，訓(xùn)斥和處罰等負(fù)面強硬手段，我們要學(xué)會激勵員工的工作激情和工作斗志，學(xué)會認(rèn)可員工的工作業(yè)績，認(rèn)同員工的工作能力，更要學(xué)會贊美員工。因為員工是素質(zhì)和水平畢竟達不到更高的境界，所以有時候有時候我們一句及時的贊美、一句貼心的關(guān)懷、一句鼓勵的口號就能換來員工們更加熱情更加積極的工作，最終的結(jié)果我們也會得到更好的業(yè)績。

這次學(xué)習(xí)讓我對管理者的認(rèn)識更深刻更全面，使我的管理技能和管理水平有了很大的提高，對我以后的工作也有了很大的幫助。我會把這次培訓(xùn)的心得體會巧妙的傳播給我的員工，讓我的團隊和我一起成長和進步，并且告訴我員工，我們有一個共同的目標(biāo)那就是：讓我們一起為了微得利明天的輝煌和我們自己未來的幸福而努力工作，因為我們堅信微得利的明天會更好！

管理心得 篇9

對于本周的企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)模擬課程，我學(xué)到了很多東西，讓我清晰地、直觀地了解到一個企業(yè)是如何運營的，同樣的初始資金，因為后來不同的決策，可能是盈利頗多，也可能是血本無歸，甚至破產(chǎn)。 但更多的還是關(guān)于自己崗位（即財務(wù)部門）的認(rèn)知，在一個企業(yè)中，財務(wù)部門是極其重要的，它不僅掌控著一個公司的經(jīng)濟，更能影響一個公司的正常運轉(zhuǎn)。從課程中以及后來從資料中我了解到財務(wù)部門有四大職責(zé)，即會計核算、資金管理、成本控制、內(nèi)部控制。我想核算是財務(wù)部門的基礎(chǔ)，資金是財務(wù)部門的核心職能，成本控制其實就是內(nèi)部控制的一個方面。資金和成本是一對孿生兄弟;有資金的地方，有會有成本的發(fā)生。即使是資本性支出，最終它也會轉(zhuǎn)化為企業(yè)的成本。所以說管好資金，也就能管好成本。資金貫穿于企業(yè)經(jīng)濟活動的始終，解決好資金問題，是財務(wù)部門最重要的職責(zé)之一。

因此我認(rèn)為財務(wù)部門劃分為會計、資金和成本費用三個方向。并且分別由三個主管來負(fù)責(zé)這三方面的工作。會計主要負(fù)責(zé)會計核算方面的工作，資金負(fù)責(zé)資金管理包括融資、銀行授信評級、資金預(yù)算管理等方面的管理工作，成本費用當(dāng)然就是指財務(wù)部門對成本費用的監(jiān)督管理工作了。

管理心得

當(dāng)我們在日常生活中對于某個人或事情有了新的想法時，可以記錄下自己的內(nèi)心感受和思考。寫下自己的心得和體會可以提高我們的寫作技能。以下是一些關(guān)于“管理心得”的新聞報道，建議大家收藏并分享給需要的朋友！

管理心得 篇1

企業(yè)管理的成敗，緣于管理者和員工之間的良好溝通。溝通，對于保障決策的科學(xué)性和執(zhí)行力、增強凝聚力、提高效率和競爭能力具有不容忽視的戰(zhàn)略意義。為了實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理中的有效溝通，應(yīng)當(dāng)形成有效的管理溝通制度、建立易于溝通的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、提高管理層的溝通能力、構(gòu)筑有效的溝通渠道，以及營造良好的溝通氛圍。

在信息經(jīng)濟時代，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化日益復(fù)雜，全球化和信息化、知識化勢如破竹，企業(yè)必須在更大的市場背景、更快速的環(huán)境變化和更加激烈的.競爭態(tài)勢下生存發(fā)展。同時企業(yè)本身的規(guī)模越來越大，內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)和人員構(gòu)成越來越復(fù)雜，對市場和企業(yè)自身的把握越來越困難，企業(yè)員工之間利益、文化越來越呈現(xiàn)出多元化特征。以上所有這些問題，都必須依賴于良好的溝通來解決。

管理過程是一個通過發(fā)揮各種管理功能，充分調(diào)動人的積極性，提高機構(gòu)的效能和企業(yè)資源的利用率，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。管理離不開溝通，溝通滲透于管理的各個方面。所謂溝通，是人與人之間或人與組織、組織與組織之間的思想和信息的交換，以及情感的共享與交流的過程。在企業(yè)中，管理溝通是對溝通的延伸，它不僅涵蓋了個體間的交流，還包含群體之間以及上下級之間的溝通。因此，所謂企業(yè)管理溝通，是指管理者與員工之間、管理者與企業(yè)管理者之間、員工與員工之間，旨在完成企業(yè)組織目標(biāo)而進行的、對企業(yè)組織有意義的信息發(fā)送、接受與反饋的交流全過程。其中，管理者與員工之間的溝通尤為重要。

溝通在現(xiàn)代企業(yè)管理中主要具有以下戰(zhàn)略意義：

1）溝通有利于保障決策的科學(xué)性和執(zhí)行力

一方面，溝通有利于領(lǐng)導(dǎo)階層了解屬下員工和他們正在做的工作，掌握最真實、直接的信息。通過有效的信息溝通方式，有助于領(lǐng)導(dǎo)者掌握更真實、全面的信息，有利于他們在決策之間進行全面的科學(xué)分析和判斷，進而作出科學(xué)的決策；另一方面，信息溝通也有助于員工了解領(lǐng)導(dǎo)者所作出的決策。只有當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者真正理解領(lǐng)導(dǎo)者所做出的決策，才能更好地執(zhí)行這些決策。

2）溝通有利于增強凝聚力

感情是建立人際關(guān)系的重要基礎(chǔ)。情感溝通既體現(xiàn)出公司對員工的關(guān)心，也增強了員工的凝聚力和歸屬感，拉近了領(lǐng)導(dǎo)層與員工之間的距離。一方面，情感溝通能夠加深溝通雙方之間的信任度，體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)者對被領(lǐng)導(dǎo)者的情感尊重，進而增強了企業(yè)的凝聚力；另一方面，通過情感溝通能有助于增進領(lǐng)導(dǎo)層與下屬和員工之間的相互了解、尊重和信任，消除沖突，消除誤解和情感上的隔閡，使員工產(chǎn)生安全感和歸屬感，進而提高了凝聚力。

3）溝通有利于提高工作效率

溝通可以提高企業(yè)工作的效率。一方面，現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部，人員眾多、業(yè)務(wù)繁雜，并且高度專業(yè)化，利害沖突、意見分歧、相互制約和摩擦在所難免，而意見和信息交流與溝通可以消除這些弊病，增進組織的效能。另一方面，在龐大的企業(yè)中，建立自由交流的信息溝通網(wǎng)絡(luò)和方式，可以改變文山會海、拖拉作風(fēng)、官僚主義等惡習(xí)，從而提高企業(yè)工作的效率。

4）溝通有利于提高競爭能力

未來的競爭將是管理的競爭，競爭的焦點在于每個社會組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通上。也就是說，實施有效的管理是培養(yǎng)企業(yè)核心競爭能力的基礎(chǔ)，而有效管理的焦點在于有效溝通。通過有效溝通，可以實現(xiàn)對各種資源進行合理、有效的配置和利用，從而實現(xiàn)企業(yè)的最終目標(biāo)——利益或效益的最大化，這對企業(yè)提高競爭能力大有裨益。

企業(yè)可以通過以下策略來提高管理溝通的效果：

1）形成有效的管理溝通制度

單憑主體的溝通意識，會使溝通工作顯得凌亂和隨意，也不利于發(fā)揮溝通的有效性。只有建立起完備的溝通制度，才會使得企業(yè)內(nèi)部溝通工作有序的開展。完善的溝通工作制度包括：一是以規(guī)范的形式確定政策措施。在政策措施制定前，應(yīng)當(dāng)征求員工的意見；制定后，應(yīng)將其傳送給所有員工，以求共同理解，統(tǒng)一認(rèn)識并消除緊張情緒，以求人事上和諧關(guān)系的產(chǎn)生。二是參與制度。如建立工作座談會，交流會等制度，力求讓每個員工都參與進來。三是可以建立建議獎勵制度。在世界很多國家的知名企業(yè)中都采用建議獎勵制度，員工所提建議一經(jīng)采納就會得到一定的報酬作為獎勵。

2）建立易于溝通的組織結(jié)構(gòu)

企業(yè)的組織機構(gòu)層級太多，信息傳遞不僅容易產(chǎn)生失真，還會浪費大量時間。企業(yè)的機構(gòu)越復(fù)雜，管理層次越多，職能越不明晰，其溝通的效果就越差，高層指令傳達到基層的時候往往已經(jīng)走樣；同樣，底層人員的建議與反映在到達管理者之前歷經(jīng)層層扼殺往往已經(jīng)消失殆盡。為了降低溝通成本，提高溝通效率，管理者要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的實施進行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，減少溝通層級，建立易于溝通的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。具有較少層次的扁平型組織結(jié)構(gòu)是現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢，它可以縮短信息傳遞鏈、拓寬溝通渠道、避免信息傳遞鏈過長而失真，有利于信息的有效溝通。

3）提高管理層的溝通能力

管理就是對企業(yè)所采取的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、領(lǐng)導(dǎo)等一系列的活動。作為管理者，其最重要的功能是把企業(yè)的構(gòu)想、使命、期望與績效等信息準(zhǔn)確地傳遞到員工，并指引和帶領(lǐng)他們完成目標(biāo)。因此，在管理的過程中，管理者需要在整個工作過程中對員工施加一種影響力，使他們不僅心甘情愿地服從而且樂于工作，為實現(xiàn)本企業(yè)的目標(biāo)而努力?？梢?，管理層的溝通能力直接影響到溝通的有效性。一方面，管理者要學(xué)會“傾聽”。傾聽會使溝通變得全面和深入，有效的傾聽既幫助接收者理解字面意思，也理解對方的情感。同時，有效傾聽的管理者還發(fā)出了一個“他們關(guān)心員工”的重要信號。傾聽是溝通中的關(guān)鍵因素。另一方面，管理者要學(xué)會“表達”。管理者在表達自己的意見時，要抓住核心思想，措詞要清晰、明確，力求準(zhǔn)確，使對方能有效接收所傳遞的信息。同時要注意非語言信息的表達，如溝通者的面部表情、語音語調(diào)、目光手勢等身體語言，因為非語言信息往往比語言信息更能打動人。

4）構(gòu)筑有效的溝通渠道

管理溝通渠道應(yīng)該使管理溝通有更快的速度、更大的信息容量、更寬的覆蓋面積、更高的準(zhǔn)確性和成功率。因此，企業(yè)應(yīng)圍繞企業(yè)文化、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、結(jié)合企業(yè)實際情況設(shè)計一套正式溝通和非正式溝通相結(jié)合、傳統(tǒng)溝通和現(xiàn)代溝通相結(jié)合的溝通梁道。傳統(tǒng)的溝通方式如面對面的交談所帶來的歸屬感、信任感對企業(yè)的員工來說仍是十分重要的。同時，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，進行溝通機制

的創(chuàng)新，不僅可以大幅度地提高溝通效率，拓寬溝通渠道，更可以降低溝通成本。因此，為了提高企業(yè)的管理溝通效率，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的溝通需要，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，使互聯(lián)網(wǎng)成為企業(yè)進行管理溝通的重要平臺。一方面，員工可以通過閱讀電子郵件和去公司的內(nèi)部網(wǎng)頁上了解各種相關(guān)的信息。另一方面，當(dāng)公司有重大的策略調(diào)整和重要事件發(fā)生時，領(lǐng)導(dǎo)者也可以通過電子郵件來和全體員工溝通，也可以通過網(wǎng)上會議來表達不同的觀點。

5）營造良好的溝通氛圍

通過企業(yè)文化建設(shè)，樹立全員溝通理念，創(chuàng)造人人能溝通、時時能溝通、事事能溝通的良好氛圍，以促進管理溝通的有效性。這需要建立一個開放的溝通機制，需要管理者以身作則在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建起開放的、分享的企業(yè)文化。企業(yè)在倡導(dǎo)管理溝通文化時關(guān)鍵要注重組織溝通氛圍的改善，鼓勵工作中員工之間的相互交流、協(xié)作，提供上下互動機會，強化組織成員的團隊協(xié)作意識，促進相互理解，改善人際關(guān)系。在開放的溝通機制中，尤其要注重動員員工參與決策，參與企業(yè)管理，引發(fā)職工對企業(yè)的“知遇之恩”，員工的投入感、合作性將會不斷提高。

建議公司深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，采取相應(yīng)的措施來加強管理溝通，提升管理效率和水平，推動公司又好又快的發(fā)展。

管理心得 篇2

10月28日，我參加了班主任培訓(xùn)會，有幸親耳聆聽了著名教育家魏書生先生、陳宇先生以及董瑩瑩女士的講座，其中魏書生先生以及陳宇先生的講座讓我印象深刻，使我受益匪淺，感慨良多。

一、魏老師告訴我們要學(xué)會發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點，讓生命開花結(jié)果。

“大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善”（《大學(xué)》），這句話的意思是大學(xué)的宗旨（可以理解為學(xué)習(xí)的目的）在于弘揚光明正大的品德，在于使人棄舊圖新，在于使人達到最完善的境界。那么作為教育工作者，我們怎么做能達到這樣的目標(biāo)呢？

1“在明明德”，即要弘揚人內(nèi)心光明品性，使“人之初，性本善”的明善部分發(fā)揚光大?！皟?nèi)心光明的本性”不是去外部尋找，而是學(xué)生目前自身有的、父母給的、基因中帶的.。每個人心中都有善的種子，也有惡的種子，后天的教育就是要依靠道德的引導(dǎo)把人性之善開發(fā)出來、鼓勵出來、彰顯出來，讓德、善的力量在每一次觀念抉擇時都占上風(fēng)。“大學(xué)之道，在明明德”就是告訴我們教育工作者要學(xué)會用溫暖的力量和正面教育啟迪學(xué)生的內(nèi)心，幫助學(xué)生找優(yōu)點，把學(xué)生內(nèi)心中光明的、人性的、積極、勤奮、樂觀、追求真、美、善的品德找出來使其發(fā)揚光大。那么這就達到了“幫助學(xué)生把優(yōu)點做到更優(yōu)，長處做到更長”的目的第一步。為什么這樣做？因為你要告訴他優(yōu)點不是驕傲的資本，而是改革的資源，創(chuàng)新的起點，是每個人幸?？鞓返脑慈@是教育第一步。

2“在親民”，親即為新，就是圖新、向新、革新的意思?！坝H民”就是使人棄舊圖新，去惡從善的意思，“在親民”就是告訴我們教師讓學(xué)生把優(yōu)點長處守住，使優(yōu)點發(fā)展、發(fā)展再發(fā)展，達到“新我”覆蓋“舊我”的目的。不和別人比，只和昨天的自己比，不斷地更新自我，刷新自我，那就不愁成不了更好的自己。比如，當(dāng)你覺得讀書很舒服的時候，每天讀三分鐘。當(dāng)你堅持在堅持的時候，它就先入心細，再生新根，扎深根。下面的根越扎越深，上面就不斷發(fā)新芽，散新葉、長心花、結(jié)新果，那就可以天天享受不斷更新的感覺。這樣還會使學(xué)生把自己的注意力由懶散、消極、頹廢、自卑、傲慢轉(zhuǎn)移到積極、樂觀、實干、愛國、敬業(yè)、誠信、友善上來，努力的目標(biāo)也不是追求第一名或名次的前進，而是不斷超越自己，是“更高更快更強”。大家都不攀比，腳踏實地的做自己能做的事，寫自己能寫的作業(yè)，算自己能算的題，都在踏實的超越自我。不和別人比，只和昨天的自己比，不斷地更新自我、刷新自我就是自強不息，就幸福，就快樂，就問心無愧。

不管是優(yōu)秀的學(xué)生還是倒數(shù)第一的學(xué)生，都在忙著找優(yōu)點，發(fā)展優(yōu)點，在忙著不斷超越自己了。就達到另一個目的——學(xué)生擁有了自我管理的能力，那班級不就好管了嗎？這也就是為什么魏書生先生敢用二十節(jié)課教完二百節(jié)課的內(nèi)容，而且從不留作業(yè)，不批改作文，學(xué)生成績照樣名列前茅、比其他班高出很多的的原因吧。

3“在止于至善”，就是達到最好完美的境界。當(dāng)然任何完美的境界不存在，“在止于至善”美好的理想設(shè)定、人格的完美追求，是讓人不斷完善自我，不斷提升境界的正面價值引導(dǎo)，是更高、更好、更強、不斷向完善的境界靠近。

大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善。如果我們教育工作者能發(fā)現(xiàn)每個學(xué)生的光明向善的品行，并使之不斷向新向好，以善美為追求目標(biāo)，那么我們教育出來的學(xué)生將會是品格上的君子，學(xué)業(yè)上的才俊，是國家真正的棟梁！

其實這個方法我們平時也在用，但是卻很少能堅持下來，如果能在每個孩子身上堅持三年的話作用肯定是巨大的。

二、陳宇老師教會我要善于利用規(guī)則解決問題。

“規(guī)則”一詞并不新鮮，這的“規(guī)則”一詞并非教師強加于學(xué)生，而是經(jīng)過師生討論制定的，要倡導(dǎo)學(xué)生表達自己的意見，將達成共識的部分形成規(guī)則，這樣的規(guī)則是群體價值觀的集體認(rèn)同，而不再是教師一人理念的體現(xiàn)。施行起來學(xué)生才會有認(rèn)同感。陳宇做班主任，凡事和同學(xué)商量，他們班上的班規(guī)班紀(jì)沒有一條是他定的，都是全班開會，然后同學(xué)討論最后全體通過，就定下了。聯(lián)想到自己的班主任工作，事前無規(guī)則，出現(xiàn)任何情況之后也都是自己處理，自己決定怎么辦。班中也有班干部，可他們凡事還是來問我，殊不知是自己并沒有真正的給學(xué)生權(quán)利，在班級管理中沒有體現(xiàn)民主。萬事都是自己定，還不時抱怨班主任真累啊，真操心啊，那為什么不把權(quán)利還給學(xué)生？通過科學(xué)的管理，達到“事事有規(guī)則，人人守規(guī)則”的效果呢？所以從學(xué)習(xí)會回來之后，對于一些事情我讓學(xué)生自己做主、自己商量，比如對于違反在校時間穿校服、按時進出宿舍等紀(jì)律方面，同學(xué)們一起商量后制定了相應(yīng)的制度，而且同學(xué)們遵守的都比較好，因為這是學(xué)生自己制定的、他們也愿意遵守，并且會把它當(dāng)回事、記心上。

通過這次培訓(xùn)收獲較多，學(xué)到了很多實用的班級管理方法和培養(yǎng)學(xué)生的理念，但要想把這些理解運用到實際工作中并發(fā)揮到真正的作用，還需要花費較多的時間和精力，愿我能把理論運用到實踐中，在我和學(xué)生的共同管理下，我們的206班會越來越好！

管理心得 篇3

今年7月7日上午開始，我在xx公司進行了工商管理實習(xí)工作。

回顧實習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習(xí)中，我采用了看、問等方式，對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對公司的"澆注明天"的服務(wù)品牌，"構(gòu)筑精品，造福社會"的企業(yè)使命，"務(wù)實求新、敢爭一流"的企業(yè)精神有了初步了解。

一、堅持以經(jīng)營為龍頭，不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域

搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇，進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度，認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作，承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時，發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程，在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進展。

二、強化三標(biāo)一體管理體系運行，有效的促進了企業(yè)管理水平的提高

切實加大三標(biāo)一體管理體系運行力度，進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改追蹤檢驗，建立了基層單位與機關(guān)部室雙向評價體系，不合格報告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長，三標(biāo)一體管理體系得到有效的'運行。

三、堅持以經(jīng)營為龍頭，積極實施“1433”經(jīng)營舉措，促進經(jīng)營持續(xù)發(fā)展

20xx年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”，即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組，建立四個經(jīng)營分公司運行體制，堅持三位一體的經(jīng)營原則，充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個積極性，不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。

“1433”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是：公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強對經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo)；建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運行體制，增強開拓市場的能力；堅持以市場價中標(biāo)，不投虧損標(biāo)，誠信合作、互惠共贏三項經(jīng)營原則；充分調(diào)動公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。

四、存在的問題

1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善，經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進一步提高。

2、施工組織管理觀念有待進一步轉(zhuǎn)變，在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距，只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài)，不能滿足業(yè)主要求。

3、成本意識不強，成本控制水平不高，個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場競爭力不強。

4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善，在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象；項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。

5、依法治企和自我保護意識不強，不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求。

對此，我提出了我的有關(guān)建議和對策：

1、進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果，只有廣開源頭，多攬工程，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈，干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此，我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業(yè)形象。

2、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略，才能適應(yīng)市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益。

3、進一步推進和規(guī)范項目管理。通過對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、，加強項目基礎(chǔ)管理，結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系運行,完善項目管理，加大監(jiān)控檢查整改力度，達到閉合管理。建立公司綜合考評體制，加大對工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度，抓好整改落實，促進施工管理水平的提高。

4、推進依法治企，維護企業(yè)合法權(quán)益。深入開展法制宣傳教育，進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是中層干部的法制培訓(xùn)，增強領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營，按章辦事的能力，完善管理體制，明確責(zé)任分工，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高公司法律事務(wù)整體管理水平。

短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習(xí)生活，我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí)，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

管理心得 篇4

高二（3）班是典型的“后進班”，不管從學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、紀(jì)律方面都不盡人意，但是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和師生的共同努力，我班的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)正在向好的方面轉(zhuǎn)化。我主要選取了以下五點進行淺談：

一、擺正心態(tài)。

班主任工作是辛苦的，“后進班”的管理工作難度可想而知，因此，首先要提高自己心理的抗打擊能力，才能在班主任工作中戰(zhàn)斗得更久。每當(dāng)我的工作情緒發(fā)生波動時，我常常翻開班主任培訓(xùn)筆記，在筆記里我可以從《智慧型班主任》專題中得到啟迪，可以從《愛的教育》中得到安慰，哪些成功班主任形象給了我不斷堅持下去的勇氣。

二、變通地執(zhí)行規(guī)章制度。

規(guī)章制度在班級工作的重要性不言而喻，如何執(zhí)行更是重中之重，如果按照學(xué)校的規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，學(xué)生必然比較反感，容易產(chǎn)生抵觸心理。舉例而言：班級中有部分同學(xué)自從讀書以來基本沒有參與衛(wèi)生值日工作，對于不值日的“釘子戶”學(xué)生怎么辦？我想到了變通方法，想到了農(nóng)村的“家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制”，讓全班自由分組，每組值日一個星期，果然不出我所料，剩下七個學(xué)生（涉及學(xué)生隱私不公布名單）沒有人愿意與他們組隊，原因是嫌棄他們太懶。我就把他們組成一組，并任命他們中最懶的同學(xué)為組長，輪到他們值日時，他們開始不愿意去，我就和他們一起去并監(jiān)督他們，去了幾天之后，同學(xué)們議論紛紛，認(rèn)為讓老師幫值日真不應(yīng)該，他們也覺得一點小事讓老師幫忙沒有面子，在輿論壓力之下，于是主動提出不要我去了，事實證明他們也做得很好，全班3個月以來，我班公區(qū)沒有被學(xué)?？圻^分。因此，我覺得只要能夠達到完成任務(wù)和教育學(xué)生的目標(biāo)，變通是個不錯的選擇。

三、經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)溝通。

坦誠的講，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的支持，僅靠我個人力量要管好班級可以說是微不足道。德育處陳茂林主任，岑仁強、饒祥軍級長都來我班開過班會，每當(dāng)遇到突發(fā)事件時，領(lǐng)導(dǎo)的支持對于穩(wěn)定學(xué)生情緒，防止事態(tài)擴大起了重要作用，特別是饒祥軍級長在我班的管理工作中下了很大功夫，始終與我奮斗在班主任工作第一線，讓我的工作壓力減輕了不少。

四、不斷嘗試新的教育方法。

我個人覺得對待“后進生”的教育方式不能過于粗暴，否則效果適得其反。舉例而言，班上存在小部分同學(xué)不是相互促進，反而相互墮落，如果誰主動學(xué)習(xí)了，反而受到冷落，看到這種現(xiàn)象我很痛心也很憤怒，恨不得以罰代管，全部處分，但是那樣效果更糟，怎么辦呢？經(jīng)過深入調(diào)查分析，我決定采取“集中火力，分化瓦解”策略，具體方法如下：尋找機會表揚他們當(dāng)中比較有“影響力”的個別同學(xué)，并要求家長也配合表揚。這樣的話，沒有受到表揚的同學(xué)就會反思為什么我沒有受到表揚，我是不是要表現(xiàn)好一點？這樣的話，讓他們內(nèi)部形成良性競爭，有同學(xué)進步及時誠懇表揚。要知道，我班的學(xué)生自從讀書以來，受批評遠遠多于表揚，但是在他們內(nèi)心深處也是渴望被認(rèn)可的。現(xiàn)在他們的表現(xiàn)越來越好，師生的關(guān)系也融恰了。作為他們的班主任，我從不刻意的刁難或者處罰學(xué)生，而是多想辦法教育學(xué)生，只要對學(xué)生的成長有利，我們就要不斷嘗試新的教育方法。我們要相信，方法總比問題多。

五、不厭其煩的強調(diào)學(xué)習(xí)的重要性。

家長送學(xué)生來讀書，無非目的兩個，學(xué)會做人和有機會到好的大學(xué)深造。我經(jīng)常為學(xué)生描繪大學(xué)之夢并鼓勵他們努力學(xué)習(xí)，經(jīng)過師生共同努力，我班期中考試有2個學(xué)生總分超過500分，幾個學(xué)生接近500分，這樣的話學(xué)生考上大學(xué)本科的機會大大增加；另一方面，對于成績不理想的學(xué)生是否意味著放棄？絕對不可以，那怎么辦呢？我鼓勵他們參與藝術(shù)和體育學(xué)習(xí)，通過不同的方式增加上好大學(xué)的機會。我的理念“就是讓每個學(xué)生有事情做，減少他們違反紀(jì)律的機會”。經(jīng)過一年多的時間讓每個學(xué)生都有所收獲，才是我們教育的終極目標(biāo)。我們要始終堅信，學(xué)生是有無窮無盡的潛能，只是我們還沒有引導(dǎo)好學(xué)生，要知道如果學(xué)生的教育出了問題，對于家長來說是百分之百的教育失敗，因此教育學(xué)生要永不言棄。

誠然，我班存在的問題不少，學(xué)生的紀(jì)律容易反復(fù)發(fā)作，班級管理工作任重而道遠。

以上是我的個人看法，如有不對，懇請批評指正。我的發(fā)言結(jié)束了，謝謝大家！

管理心得 篇5

一、收獲知識開拓視野

培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程是辛苦的，但是收獲知識的體驗是快樂的。清華大學(xué)治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、學(xué)風(fēng)濃郁，在12天的時間里，我認(rèn)真參加了全部課程的學(xué)習(xí)，多位著名專家學(xué)者精彩講授了《組織行為學(xué)》《高效團隊建設(shè)與執(zhí)行力》《企業(yè)生產(chǎn)運營管理與質(zhì)量控制》等課程，應(yīng)該說每一節(jié)課都非常精彩，使我真正感受到學(xué)海無涯，天外有天。給我們授課的大多是全國知名的專家學(xué)者，滿腹經(jīng)綸、學(xué)富五車，或觀念超前，視角獨特；或幽默風(fēng)趣，妙語連珠；或通俗易懂，深入淺出。說國事民情如數(shù)家珍，話民情民生貼近百姓。一堂專業(yè)性很強的課程，讓所有人聽得心領(lǐng)神會，津津有味。我既開闊了視野，增長了知識，更感到身心愉悅，如浴春風(fēng)。

二、感受風(fēng)范接受洗禮

培訓(xùn)期間使我仿佛又回到了學(xué)生時代，每天在宿舍、教室、食堂之間奔忙，連晚上也不休息，抓緊一切時間看講義、記筆記，和大家討論相關(guān)問題，珍惜這來之不易的學(xué)會機會。各位老師們殫精竭慮，誨人不倦，甚至還利用課間休息時間向同學(xué)們講授知識。大師們的學(xué)識和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神，清華濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和文化底蘊深深感染著我們參加培訓(xùn)的每一個人。在中國的首席學(xué)府，能夠面對面聆聽頂級教授高層次高水平講課，感受各領(lǐng)域權(quán)威的大家風(fēng)范，接受一次人生的再教育和心靈的洗禮，這真是一筆無可替代的寶貴財富。

三、啟發(fā)思維轉(zhuǎn)變觀念

雖然時間短暫，但這次培訓(xùn)內(nèi)容有較強的針對性和時效性，通過學(xué)習(xí)使我有機會接觸到政治、經(jīng)濟、金融、企業(yè)管理等方面最新的理論成果，在團隊建設(shè)、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、創(chuàng)新思維等方面有了全新的認(rèn)識，這些知識象新大陸一樣開擴了我的視野，啟發(fā)了我的思維。高度決定視野，角度改變觀念，尺度把握人生。通過清華培訓(xùn)使我站在更高的層面上、用更全的視角去分析問題、解決問題、謀劃思路，更好地完成好本職工作，努力為豫光更強更大發(fā)展創(chuàng)新突破，奉獻一切。

四、凝聚精神展示風(fēng)采

培訓(xùn)期間，大家在學(xué)習(xí)和生活中相互幫助，取長補短，共同進步。在課堂上認(rèn)真聽講，熱烈討論；參觀中留心觀摩，虛心求教；課余時間，加強溝通，廣泛交流。每個人都將自己的全部熱情投入給這個和諧的集體。同時我們良好的精神風(fēng)貌，嚴(yán)格的組織紀(jì)律，規(guī)范有序的表現(xiàn)贏得了清華領(lǐng)導(dǎo)和老師們的贊譽，也為我們這個集體爭得了榮譽，樹立了豫光人的良好形象，展示了豫光人的風(fēng)采。一次次集體活動大家都積極參加，體現(xiàn)出我們是一個團結(jié)奮進的團體，充分展現(xiàn)了豫光文化的凝聚力和號召力。

“留學(xué)清華”的光榮已成為歷史，我將把培訓(xùn)中的收獲轉(zhuǎn)化成素質(zhì)能力，運用到發(fā)展豫光的工作實踐中，更好地奉獻豫光。

（一）從心靈深處要更加重視學(xué)習(xí)，真正將學(xué)習(xí)成為一種人生樂趣，當(dāng)成一種生活方式，把學(xué)習(xí)興趣和求知熱情，進一步地放大起來，延伸下去。

（二）活用清華所學(xué)，開創(chuàng)性做好本職工作。通過培訓(xùn)提高解決實際問題的能力，推動工作開展的水平。清空杯子，注入新水，裝滿新知；放棄過去經(jīng)驗，從零開始。

“自強不息、厚德載物”的清華精神已經(jīng)根植于我的靈魂深處，“行勝于言”的清華校風(fēng)告訴我，人生之路雖遠，行則將至，豫光發(fā)展之路雖長，做則將成。我當(dāng)“嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮、求實、創(chuàng)新”，我當(dāng)超越自我，追求卓越！

管理心得 篇6

每個世界需要愛心,在幼兒園學(xué)習(xí)和生活的孩子們更需要愛心,記得一位名人曾經(jīng)說過“誰不愛孩子,孩子就不愛他,只有愛孩子的人,才能教育好孩子。”作為幼教老師，教育好孩子是我們的最終目標(biāo)，要想實現(xiàn)這個目標(biāo)，就需要我們在日常的保教工作中全方位地奉獻出我們的愛心。一個學(xué)期以來，我盡心盡責(zé)，投入于工作中，在工作中不斷實踐、總結(jié)、更新，力求做到最好。孩子們在各方面都不同程度地提高了能力，我與孩子們的感情也日益深厚，看到孩子們開心的笑容，我感到了莫大的快樂。以下是本人這個學(xué)期的工作總結(jié)：

一、 幼兒教學(xué)方面：

本人從本班幼兒的實際情況出發(fā)，設(shè)計好每月主題活動，精心安排好每周計劃活動內(nèi)容，認(rèn)真組織好每節(jié)活動。在活動中，讓幼兒在實際操作中學(xué)習(xí)，使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人，在獲得全面、和諧發(fā)展的同時也得到個性的發(fā)展。這也是我一直以來堅持的努力方向。

1、為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)、探索環(huán)境。兒童最根本的學(xué)習(xí)途徑是活動，我注意到發(fā)掘每一個幼兒的潛能，讓幼兒在一個有準(zhǔn)備的環(huán)境中得到自我發(fā)展的自由。我圍繞著每月的主題活動，從本園、本班的實際情況出發(fā)，在活動中積極滲透探索性學(xué)習(xí)的理念，促進幼兒的發(fā)展。如：通過改變傳統(tǒng)的方法，在每次活動中，我先啟發(fā)誘導(dǎo)幼兒，人人動手嘗試探索，人人動腦思考問題，使幼兒的學(xué)習(xí)效率大大提高，為了探索“奇妙的蛋”，有的孩子找來了一些卵生動物：蠶、蝴蝶等，有的請求成人幫忙，有的找來了雞蛋、鴨蛋、鵝蛋、鳥蛋等，在相互交流中，對奇妙的蛋有了更為深刻的了解。在獲得知識的同時，孩子們則更多的掌握了怎樣學(xué)習(xí)的方式、學(xué)習(xí)習(xí)慣。在進行一些游戲活動的過程中，我注重讓幼兒參與環(huán)境創(chuàng)設(shè)，如：在玩游戲：“動力過關(guān)”前，我先提供電動玩具車、三輪車、平衡木等，然后提出問題：要過關(guān)，還要經(jīng)過一條河、一片小樹林，想想用什么當(dāng)小河、小樹林呢?于是孩子們便紛紛動腦筋想辦法。在游戲過程中，幼兒的思維活躍，探索能力都得到發(fā)展。此外，在每月的主題活動中，我便在教室里布置一些與主題

活動有關(guān)的知識內(nèi)容圖片或其他環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。讓幼兒在環(huán)境中探索、學(xué)習(xí)，通過與環(huán)境、與材料的互動中，提高了幼兒語言的運用能力及探索能力。在成功的體驗中，從而激發(fā)了幼兒再學(xué)習(xí)的興趣。

2、從幼兒的興趣出發(fā)，注重幼兒個性化的發(fā)展。在組織每次活動前，我都認(rèn)真考慮幼兒的興趣出發(fā)點在哪里?關(guān)心的焦點在哪里?從幼兒熟悉的社會生活入手，然后緊緊圍繞這個出發(fā)點來設(shè)計活動過程，看到幼兒在活動中興趣盎然的樣子，我也得到了莫大的欣慰。不同個性的幼兒有不同的發(fā)展空間，我一直都是本著“幼兒在獲得全面、和諧發(fā)展的同時得到個性的發(fā)展”這個態(tài)度來進行教育活動。每一個幼兒都有他本身的長處，我注重幼兒個性化的發(fā)展，盡力讓幼兒的個性化得以最大的發(fā)展空間。比如在進行繪畫活動中，我會根據(jù)每一個幼兒的繪畫水平來進行不同程度的指導(dǎo)，對于能力較弱的幼兒我會指導(dǎo)，對于能力比較出色的幼兒我更會指導(dǎo)，指導(dǎo)他向更好的方向前進，鼓勵他努力發(fā)揮自己的特處和興趣點。在班上定期評選出“最佳繪畫天才、最佳體育健兒、最佳好孩子、最佳音樂家”等。讓這些孩子在適當(dāng)?shù)臅r候也當(dāng)小老師，去幫助其他的孩子提高能力。這種做法既提高了某一些孩子個性化的發(fā)展水平，同時也幫助提高了其他孩子的綜合能力水平，通過一個學(xué)期以來，獲得了較好的效果，令人欣慰。

3、帶領(lǐng)幼兒掌握好英語知識，從而實現(xiàn)幼兒園雙語教學(xué)的目標(biāo)。在日常生活中，我都運用簡單的英語口頭表達語言來與孩子們交流，如：請小朋友們上廁所、請坐下、請站起來、請小朋友們進餐、請小朋友們玩游戲等等。很多的日常用語我都是用英語來與小朋友們交流，讓孩子們在耳聞目睹中熟悉聽一些日常用語，并且學(xué)會掌握說一些簡單的日常用語。在班上的環(huán)境布置中，穿插一些英語單詞，如在詞語“蘋果”上，寫上它的英語單詞“apple”。讓孩子們認(rèn)識一些簡單的英語單詞。利用下午活動，合理、有計劃地安排英語復(fù)習(xí)活動。安排讓孩子們觀看一些英語vcd碟片;在課間活動中，播放一些英語音樂兒歌，讓孩子們聆聽，并隨著音樂來舞動。讓孩子們投入到屬于一片英語的氛圍中來。一個學(xué)期以來，本班孩子的英語水平有了一定的提高，家長們都給予了表揚和肯定。

一個學(xué)期以來，孩子們的語言表達能力、繪畫水平、動手操作能力都不同程度地得到了較大的提高，在個別教育工作上，也較有進步。個別比較害羞、文靜的幼兒也在我們的努力下，逐漸變得開朗、活潑起來。看著每一個孩子的進步，我情不自禁地笑了。

二、幼兒生活管理方面：

這個學(xué)期以來，幼兒在鍛煉身體方面做得比較好。平時，較少幼兒生病或請病假等。班上的安全事故指數(shù)為零，幼兒的生活處理能力明顯提高。個別體質(zhì)較弱的孩子都得到了很大的提高，身體素質(zhì)越來越好。

1、 從日常生活抓起，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣，鍛煉幼兒的身體素質(zhì)。一個學(xué)期以來，我嚴(yán)格遵守幼兒園的衛(wèi)生制度，嚴(yán)抓幼兒的衛(wèi)生情況，教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。經(jīng)常安排時間讓幼兒多喝水，培養(yǎng)幼兒良好的進餐習(xí)慣。無論在進行活動時或是休息時，都密切留意幼兒的身體狀況，經(jīng)常檢查幼兒是否有發(fā)燒狀況或其他不舒服的狀況。教育幼兒別用手摸臉、眼睛、用手掩嘴打哈欠等。每天保持兩個小時以上的戶外體育活動時間，帶領(lǐng)幼兒認(rèn)真開展各項體育活動、鍛煉身體。在每周計劃活動中，根據(jù)幼兒的現(xiàn)狀情況，合理設(shè)計好每日的戶外體育活動內(nèi)容和運動量。此外，在日常生活中，利用空閑的時間或下午活動時間，組織孩子們進行衛(wèi)生、健康、體能的活動，引導(dǎo)幼兒了解衛(wèi)生、健康的重要性和怎樣預(yù)防感冒、發(fā)燒、生病等的一些措施、方法。每天中午做好與保育員的交接工作，告訴她有關(guān)幼兒的一些情況：如“今天蔡巧蓮有媽媽叮囑我們要留意她午睡是否咳嗽;要注意陳榆杰是否發(fā)燒;要留意蔡曉琳是否發(fā)惡夢;留意陳昱求是否叫肚子痛等”。讓保育員了解幼兒的有關(guān)情況，做到心中有數(shù)，便于開展工作。一個學(xué)期以來，孩子們都具有良好的進餐習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣，身體素質(zhì)逐步上升，真是可喜可賀。

2、嚴(yán)抓幼兒的安全問題，增強幼兒的安全意識，增進幼兒的安全知識。在日常生活中，時刻提醒幼兒注意安全，經(jīng)常檢查班上的環(huán)境有否存在安全隱患，比如桌子上的一些釘子等，做到及時發(fā)現(xiàn)，及時清除。每次出外活動前，先觀察四周圍的環(huán)境是否存在一些安全隱患，如果有便及時清除，然后再帶領(lǐng)幼兒進行活動。在教室上布置環(huán)境時，布置一些安全圖片等，利用課間時間或空閑的空間來帶領(lǐng)幼兒進行安全知識講解，認(rèn)識一些安全電話號碼：119、110、112、120等。利用下午活動時間，進行安全知識講座或安全故事欣賞等安全教育活動，讓安全知識滲透入幼兒的心中，不斷增強幼兒的安全意識。一個學(xué)期以來，孩子們的安全意識增強了不少，也掌握了一定的安全知識。

三、家長工作方面：

一個學(xué)期以來，與家長們相處得很愉快，工作得到了家長們的一致認(rèn)可和表揚。

平時，經(jīng)常通過面談的形式來與家長們交流教育心得，交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)情況，共同尋找出教育幼兒的方法，仔細聆聽家長們的意見和看法。班上的各項活動需要家長支持時，家長們都給予了最大的支持。如在進行主題活動《交通工具大博覽》時，安排家長協(xié)助收集一些玩具的交通工具時，很多家長都從家里帶來了許多玩具，讓孩子們在幼兒園一起學(xué)習(xí)。每次填寫《家長聯(lián)系手冊》時，都針對每一個幼兒的表現(xiàn)情況，認(rèn)真填寫好，并根據(jù)幼兒的情況給予建議。而家長們每一次也都認(rèn)真填寫好，把意見和信息反饋回來。我便根據(jù)家長們的意見和信息尋找出最合適的方法來引導(dǎo)幼兒前進。

在家長開放日活動上，家長與幼兒、老師融為一體，一起參與到教學(xué)活動中來，大家很開心、愉快，在家長會議上，很多家長都暢所欲談，說出了自己的一些看法和見解，會議氣氛很活躍，而我們的工作也受到了家長們的一致好評。

四、業(yè)務(wù)進修方面。

這個學(xué)期以來，我不斷地豐富自己的文化科學(xué)知識，積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身的素質(zhì)，努力吸收幼教領(lǐng)域的新信息，以科學(xué)的幼教理論武裝自己，還經(jīng)常閱讀有關(guān)幼教的書籍?！敖逃记傻娜繆W妙，也就在于如何愛護孩子”。給孩子愛心，他就會認(rèn)可你;給孩子愛心，他就會親近你;給孩子愛心，他就會喜歡你;給孩子愛心，他就會感到幼兒園如家一般溫暖;給孩子愛心，他就會在學(xué)習(xí)和生活中去關(guān)愛別人。請不要吝惜我們的愛心，讓我們在幼教崗位上全方位地奉獻出我們的愛心，讓孩子在愛的海洋里不斷茁壯成長。

管理心得 篇7

寒冬臘月，我有幸參加了清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院組織的學(xué)校教育管理者研修班的學(xué)習(xí)。清華大學(xué)是我國著名高等學(xué)府之一，也是我國高層次人才培養(yǎng)和科學(xué)技術(shù)研究的重要基地之一。能在這所百年名校參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我倍感榮幸。同時，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會。我十分珍惜。此次培訓(xùn)時間雖短，但課程安排緊湊、內(nèi)容豐富，每節(jié)課都集思想之大成，耀智慧之精華。短短的三天培訓(xùn)，讓我獲得了一身難得的知識財富，真是受益匪淺，體會頗多。

清華校園，美麗而歷史悠久。走進校園就感受到了這所百年名校厚重的文化氛圍和獨特的魅力與底蘊。學(xué)校一直秉承“中西融合、古今貫通”的理念， “自強不息、厚德載物”的校訓(xùn)、“行勝于言”的校風(fēng)、“嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮、求實、創(chuàng)新”的學(xué)風(fēng)，始終引領(lǐng)學(xué)生們走“愛國、成才、奉獻”的道路，為祖國的強盛、建設(shè)和發(fā)展輸送了大批的領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀人才。校園內(nèi)綠茵草草，樹木成蔭，湖光山色，景色別致優(yōu)雅。不同時代的建筑物購成了獨具風(fēng)格的建筑群落，為師生們創(chuàng)造了優(yōu)美的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

教授們個個滿腹經(jīng)綸，學(xué)識淵博。每位教授談吐風(fēng)趣幽默、警句名言、歷史典故讓學(xué)員們掌聲笑聲接連而致。在聽課中同學(xué)們對老師心懷一份敬仰，一份尊重，一份理解，一份虔誠；同學(xué)們感受老師誠摯的智慧和知識的傳遞，凝聚的思想于此起彼伏聲中豁然收成，如行云流水，徜徉沉浸。

周士淵教授是“中國習(xí)慣教父”。他給我們上了一堂生動的課“幸福人生的自我管理”。我很受啟發(fā)。他說一個人的習(xí)慣很重要，習(xí)慣能決定命運。世界上最可怕的力量是習(xí)慣，最神奇最偉大的力量也是習(xí)慣。其中愛心也是一個重要的習(xí)慣。培養(yǎng)愛心，學(xué)會表達愛心，愛自己更要愛別人。愛別人尤其要以人為本，了解人，尊重人，取信人，關(guān)愛人，欣賞人。愛會使你成為優(yōu)秀的伴侶，可親的.家人，可愛的伙伴，愛是你萬能的“通行證”。即使才疏智短也會因愛獲得成功。

國防大學(xué)的馬駿教授從當(dāng)前國際形勢剖析到前景展望，使我對中外關(guān)系有了更深入的了解。覃征教授給我們講了中國信息化發(fā)展對社會的影響，使我們感受到大數(shù)據(jù)時代日新月異的變化。張牧寒教授的引導(dǎo)式溝通與管理，向我們講述了溝通的方式和技巧。樊富珉教授給我們講了積極心理學(xué)。賀林教授用幽默風(fēng)趣的語言，給我們講了中外文化的差異，使我了解了許多前沿的知識，本人受益匪淺。大師們或凝重或幽默或儒雅的講解中，有如陽光雨露、和風(fēng)細雨，滋潤我的心田、陶冶我的情操、凈化我的心靈、開闊我的視野、開啟我的心智，理論與實踐的火花在腦中碰撞， 實實在在的讓我領(lǐng)略了授課大師的風(fēng)采。給我傳遞了最新的信息和知識。

此次學(xué)習(xí)，對我今后工作的啟迪主要有：一是工作中要有激情與思想。只要生命在，激情就在，做到激情不老，務(wù)實肯干，積極進取，在現(xiàn)實生活的土壤中找到自己的生長點，并以自己的成長影響周圍你我他。二是以身作則，用自己的行動和聲音表達自己的理念，與組內(nèi)教師共同開啟美好遠景，提升感召力。把握機遇，質(zhì)疑現(xiàn)狀，促進合作團結(jié)。關(guān)注收獲，培養(yǎng)后繼人才。三是促進教師專業(yè)化成長。崇尚寬容，善于妥協(xié)，學(xué)會善待。

最后，我要用清華的校訓(xùn)“天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物”激勵自己，用學(xué)到的新理論知識滲透于今后的工作中去，把今后的工作做得更好！

管理心得(精華十五篇)

心得體會是內(nèi)心感受的一種表達，一篇高質(zhì)量的心得體會需要擁有哪些方面呢？幼兒教師教育網(wǎng)希望您能閱讀一下“管理心得”相信它會給您帶來不少啟示，收藏我們的網(wǎng)站即可隨時查看我們的最新更新歡迎您繼續(xù)關(guān)注！

管理心得 篇1

近期華為在國內(nèi)外的熱度不斷升溫，其人力資源管理是今日華為成功走向國際化的秘密武器， 《華為績效管理法》一書讓我悟出了很多績效管理之道。

任正非認(rèn)為“對人的能力進行管理的能力才是企業(yè)的核心競爭力”，認(rèn)為”華為唯一可以依存的是人，認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財富，員工在企業(yè)成長圈中處于重要的主動位置”，每次人力資源體系調(diào)整和改革，其實體現(xiàn)的都是在向職工的太平意識宣戰(zhàn)，鞭策安于現(xiàn)狀、不思進取、躺在功勞簿上睡大覺的員工。

一個企業(yè)末位淘汰、自由雇傭、輪崗等，都是讓人動起來，活力起來，因為惰性和懈怠是大多數(shù)人的本性，只有通過一些合適的制度和方法，讓公司內(nèi)部始終保持活力，才是企業(yè)發(fā)展和成長之道。

領(lǐng)導(dǎo)干部能上能下、人崗匹配、易崗易薪，這些原本就是現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的基本做法、常見做法。市場化競聘、內(nèi)部競崗等方式，讓真正有能力做，有意愿做的干部擔(dān)當(dāng)起來，任期期滿或出現(xiàn)能力與目標(biāo)差距較大時即解聘或勸辭。

崗位工資是大勢所趨，績效工資適度調(diào)整，保持不同人員的薪酬水平有適度的市場競爭性和內(nèi)在一致性，當(dāng)然也需要有適當(dāng)?shù)目己朔椒ā?/p>

總之，通過績效管理辦法，人盡其才，充分調(diào)動人的主觀能動性，創(chuàng)造性的開展工作，是華為成功的秘決，也是每個企業(yè)取得成功的捷徑

管理心得 篇2

學(xué)習(xí)《組織管理技能》后,對于管理者加強以人為中心的管理,充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。

在閱讀過這本書后,我覺得書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵原理。所產(chǎn)生的激勵機制是領(lǐng)導(dǎo)和管理企事業(yè)單位,公司中非常重要的手段。所謂激勵機制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機構(gòu),建立完善人事考核制度、評比制度、表揚制度、獎金制度等等激勵措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法。通過這一機制所形成的推動力和吸引力,使員工萌發(fā)實現(xiàn)組織目標(biāo)的動機,產(chǎn)生實現(xiàn)目標(biāo)的的動力,引起并維持實現(xiàn)組織目標(biāo)的行為;并通過績效評價,得到自豪感和響應(yīng)的獎酬,強化自己的行為。

這就是我在學(xué)習(xí)《組織管理技能》后,對激勵機制的一點認(rèn)識。

管理心得 篇3

項目范圍管理：如何啟動項目

本文向大家介紹，在項目啟動時應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備工作。

趙曉東的煩惱海正公司的趙曉東最近心里挺煩。公司前一段簽了一個100多萬的單子，由于雙方老板很熟，且都希望項目盡快啟動，在簽合同時也沒有舉行正式的簽字儀式。合同簽完，公司老總很快指定趙曉東及其他8名員工組成項目組，由趙曉東任項目經(jīng)理。老總把趙曉東引見給客戶老總，客戶老總在業(yè)務(wù)部給他們安排了一間辦公室。

項目進展開始很順利，趙曉東有什么事都與客戶老總及時溝通。可客戶老總很忙，經(jīng)常不在公司。趙曉東想找其他部門的負(fù)責(zé)人，可他們不是推托說做不了主，就是說此事與他無關(guān)，有的甚至說根本就不知道這事兒。問題得不到及時解決不說，很多手續(xù)也沒人簽字。項目組內(nèi)部問題也不少，有的程序員多次越過趙曉東直接向老板請示問題；幾個程序員編的軟件界面不統(tǒng)一；項目支出的每筆費用，財務(wù)部都要求趙曉東找老板簽字。趙曉東頻繁打電話給老板，其他人心里想，趙曉東怎么老是拿老板來壓人。由此，趙曉東與項目組其他人員和財務(wù)部的人員產(chǎn)生了不少摩擦，老板也開始懷疑趙曉東的能力。

趙曉東的遭遇相信很多項目經(jīng)理都親身經(jīng)歷過，尤其是剛剛開始做行業(yè)客戶的公司，往往是公司的老板和客戶單位的某個主管關(guān)系不錯或業(yè)務(wù)人員關(guān)系做得很到位，公司老板希望趕緊做完項目，因此，常常跳過項目啟動環(huán)節(jié)，直接指令項目經(jīng)理進入實施階段。結(jié)果項目剛開始就麻煩不斷。正所謂“好的開始是成功的一半”。做項目啟動是為了形成一個良好的溝通體系，讓所有與項目相關(guān)的人都理解項目的重要性，同時形成一個由雙方老總、項目負(fù)責(zé)人和項目組成員所構(gòu)成的三級溝通體系，確保項目管理的暢通。

造勢：創(chuàng)造良好的施工環(huán)境

現(xiàn)在很多項目都涉及到用戶業(yè)務(wù)應(yīng)用的軟件開發(fā)，在實施中要跟用戶的各個層面打交道，但現(xiàn)實往往是用戶單位的員工根本不了解IT公司在給自己的企業(yè)做什么，因此，簽合同時有必要召開一個正式的儀式，向雙方員工傳遞項目的信息，激發(fā)公司全體員工對項目的熱情。IT公司老板、項目負(fù)責(zé)人、開發(fā)人員、施工人員和用戶方的領(lǐng)導(dǎo)、項目協(xié)調(diào)人、相關(guān)部門

人員聚在一起，讓大家知道雙方的合作正式開始。儀式上，雙方領(lǐng)導(dǎo)要講話，特別是用戶方的領(lǐng)導(dǎo)要強調(diào)項目的意義。據(jù)說聯(lián)想上ERP項目時就專門召開了全體員工誓師大會，柳傳志親自到會講話，把ERP項目擺到關(guān)乎企業(yè)生死存亡的高度，并親手將一面大旗授予ERP項目的負(fù)責(zé)人。柳傳志還說，有人說現(xiàn)在上ERP是找死，但現(xiàn)在不上那就是等死，我們與其在這里等死，為什么不去拼搏一把呢？事實證明，這不僅極大地鼓舞了項目組成員的斗志，同時也使全體員工明白這不僅僅是信息部門的事，而是公司從上到下都要關(guān)心的事。通過這個儀式，雙方要組成指導(dǎo)小組或項目管理委員會，由雙方總經(jīng)理牽頭，項目負(fù)責(zé)人為執(zhí)行人，日常聯(lián)系由雙方指定人員。在簽合同時，利用雙方人員到齊的機會，IT公司要把軟件功能用通用、專業(yè)的語言和用戶方的領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人進行最后確認(rèn)，因為此時有分歧改正的成本不大。同時，還可使雙方人員彼此認(rèn)識，清楚各個層次的接口，大家混個臉熟，以后打交道就會更通暢。

項目簽字儀式可以在用戶單位舉行（可以節(jié)約用戶方時間），也可以在酒店舉行。要注意：簽字儀式要精心組織，場地要大一些，為雙方溝通營造一個好的環(huán)境。會前，每個模塊負(fù)責(zé)人要明確自己的客戶接口，要找機會和對方單獨聊，拉近彼此間的關(guān)系。另外，會場上雙方老板的融洽氣氛會對項目的實施具有一種震懾作用。

尚方寶劍：明確責(zé)權(quán)利

項目簽字儀式是造外勢。在公司也要造內(nèi)勢，讓各個部門都知道這個項目能為公司創(chuàng)造哪些經(jīng)濟效益，明確項目組人員和項目負(fù)責(zé)人，確定項目負(fù)責(zé)人的權(quán)限。公司財務(wù)、采購、人事、技術(shù)、銷售等部門都要參加，這樣才能創(chuàng)造一個良好的內(nèi)部服務(wù)體系，讓項目組把主要精力放在為用戶服務(wù)上。

公司內(nèi)部要召開項目組成立會，會上最重要的就是頒布一個“項目憲章”，包括項目的內(nèi)容、項目負(fù)責(zé)人權(quán)限、項目團隊成員、項目時間周期、項目需要的設(shè)備、資金等，在憲章規(guī)定的范圍內(nèi)，項目經(jīng)理比總經(jīng)理大，與此相關(guān)的事情，由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)。這樣，人事部在項目實施期間，就可以按照憲章規(guī)定，由項目經(jīng)理來調(diào)動項目人員，而設(shè)備采購（往往不是一次性采購，而是根據(jù)項目進度購買，這樣可以省錢）也就不需要一次次找總經(jīng)理，只要是憲

章規(guī)定范圍內(nèi)的，由項目經(jīng)理簽字就可以了。尤其是在軟件開發(fā)上，項目組成員一定要清楚用戶的需求，不能擅自答應(yīng)用戶增加功能，因為這會帶來很大的風(fēng)險（后面幾節(jié)我們會具體探討）。

項目憲章必須由總經(jīng)理和項目經(jīng)理簽字，并在會上宣讀。為了增強團隊凝聚力，可以在會上舉行項目組宣誓或誓師宣言，形成“成則舉杯相慶，敗則拼死相救”的團隊精神。內(nèi)部造勢不僅可以讓各個部門了解項目，創(chuàng)造條件服務(wù)項目組，而且可以給項目組成員以壓力和動力，意識到項目的意義和團隊精神的重要性。項目憲章對項目經(jīng)理來說就是一把尚方寶劍，聯(lián)想ERP項目組的幸運就在于一開始就拿到了這把尚方寶劍，而這正是海正公司的趙曉東沒有拿到的東西。

在項目憲章的基礎(chǔ)上，公司應(yīng)該形成具體的項目任務(wù)書，細分到各部門、個人，發(fā)到總經(jīng)理、專家小組、開發(fā)部、財務(wù)部、市場部銷售部、行政人力資源部等。

營造了內(nèi)外兩個良好的環(huán)境，項目啟動就是水到渠成的事，項目組成員就可以集中精力投入到實施中去，項目的成功也有了更大的保證。

最后，要提醒項目經(jīng)理特別注意：在項目合同確定的最后一刻，還要對合同進行最后的審定，合同審定一定要聘請一位專業(yè)律師，對合同的一些關(guān)鍵細節(jié)進行“咬文嚼字”的審定。專家點評

一個項目的成功啟動絕不是靠項目組或項目經(jīng)理就可以的，必須具備內(nèi)部和外部兩個條件，所以，雙方的一把手都要高度重視，尤其是在目前中國的公司文化環(huán)境下，項目經(jīng)理需要“項目憲章”作為尚方寶劍，而用戶方的信息主管同樣需要自己領(lǐng)導(dǎo)的講話精神作為尚方寶劍。

合同審定的關(guān)鍵字

★ 合同歧義

★ 硬件的數(shù)量、型號、品牌

★ 應(yīng)用模塊描述具體、清楚、準(zhǔn)確

★ 驗收的時間、內(nèi)容

★ 付款方式、時間、往來賬戶

★ 質(zhì)保、服務(wù)的內(nèi)容、期限、費用情況★ 違約責(zé)任、解決途徑

管理心得 篇4

天津濱?？焖俳煌òl(fā)展有限公司于20xx年全面推行基礎(chǔ)化、標(biāo)準(zhǔn)化、先進化的6S管理模式。公司本著一種打造有道德、有責(zé)任、有內(nèi)涵、有品位的文化型和學(xué)習(xí)型企業(yè)，輕軌全線17個車站分別成立6S管理小組，積極參與此次活動。

6s是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全，因其英語拼寫均以“s”開頭，因此簡稱為“6s”。整理是要區(qū)分“要”與“不要”的東西，對“不要”的東西進行處理，來騰出空間，提高生產(chǎn)效率。整頓是要把東西依規(guī)定定位、定量擺放整齊，明確標(biāo)識，以排除尋找的浪費。清掃是指工作場所內(nèi)的臟污，設(shè)備異常馬上修理，并防止污染的發(fā)生，使不足、缺點明顯化，是品質(zhì)的基礎(chǔ)。清潔是將上面實施制度化、規(guī)范化，并維持效果。素養(yǎng)是要人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成好習(xí)慣，以提升“人的品質(zhì)”，養(yǎng)成對任何工作都持認(rèn)真態(tài)度的人。安全是指公司及每一位員工的安全，在這里是著重強調(diào)安全的重要性。

活動的過程中我們深刻地認(rèn)識到6S管理是一個全方位的系統(tǒng)管理?！罢怼⒄D、清掃、清潔”即強化管理現(xiàn)場，優(yōu)化質(zhì)量環(huán)境，為職工創(chuàng)造一個舒適的工作場所，為乘客提供一個硬件設(shè)施整潔完善的公共場地；“素養(yǎng)、安全”即提升員工素質(zhì)，提高工作效率，保障輕軌安全運營，建設(shè)一支具有高素質(zhì)的員工隊伍，塑造良好的輕軌形象。體會到了這些深刻地內(nèi)涵我們便從實際落實，看關(guān)于6S的講座光碟，做關(guān)6S的標(biāo)語橫幅，想關(guān)于6S的心得體會，每次的職工會議都會以6S管理為重要主題，讓6S深入人心。

這數(shù)月來，每位職工從日常生活到工作都積極努力的以6S管理來約束自己，提升自我。不間斷的學(xué)習(xí)使職工深切的認(rèn)識到6S給自己工作帶來的幫助。井然有序的工作環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓每位職工在緊張的工作下按時按量，高效率高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)。工作之余，職工貫徹公司開展的爭先創(chuàng)優(yōu)活動，落實創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，根據(jù)自身工作崗位需求，針對性的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高崗位技能，提升自身文化、政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面的體現(xiàn)了輕軌在天津濱海的高素質(zhì)企業(yè)形象。

在進一步貫徹落實6S管理的過程中，每一位員工都受益匪淺，深感6S對工作的重要性。所以它顯然已經(jīng)成為一種慣性的、理性的、科學(xué)的，能帶動公司迅速向前發(fā)展的管理模式。6S管理的先進性、實用性塑造了一個企業(yè)的新特點、新風(fēng)貌，為天津濱海輕軌樹立了一面高管理、高素質(zhì)的旗幟。

管理心得 篇5

5S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)五個項目，因日語的拼音均以“S”開頭，簡稱5S，

5S起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)：

1、革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣(認(rèn)認(rèn)真真地對待工作中的每一件“小事”)

☆整理：

◇把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開來;

◇不必要的東西要盡快處理掉。

生產(chǎn)過程中經(jīng)常有一些殘余物料、待修品、待返品、報廢品等滯留在現(xiàn)場，既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn)，包括一些已無法使用的工夾具、量具、機器設(shè)備，如果不及時清除，會使現(xiàn)場變得凌亂。

生產(chǎn)現(xiàn)場擺放不要的物品是一種浪費：

?即使寬敞的工作場所，將俞變窄小。

?棚架、櫥柜等被雜物占據(jù)而減少使用價值。

?增加了尋找工具、零件等物品的困難，浪費時間。

?物品雜亂無章的擺放，增加盤點的困難，成本核算失準(zhǔn)。

注意點：

要有決心，不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置。

◇對整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置，排列整齊，

◇明確數(shù)量，并進行有效地標(biāo)識。

◇保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。

管理心得 篇6

通過《管理溝通》課程的學(xué)習(xí)，讓我受益菲淺。溝通是人與人之間、人與群體之間思想與人情感的傳遞和反饋的過程，良好的溝通會促進有效地管理，成功的管理必定依賴有效地溝通。如果沒有一套切實可行而又有效的溝通理念，我們就很難順利的與人交往。由于我們無法讓別人理解我們自己，當(dāng)然會在交往過程中出現(xiàn)不少意外和誤會。人際溝通是需要學(xué)習(xí)的，沒有人天生就是溝通大師，每個人在與人溝通中都會遇到這樣或那樣的問題、困惑，這是非常正常的事情。重要的是通過不斷的實踐和學(xué)習(xí)，來提高自己的溝通素養(yǎng)和水平。溝通可以在工作組織中也可以在日常生活小事中，我們周圍處處滲透著溝通。

溝通這一行為中重要的一環(huán)是“人”，因為只要是溝通就離不開人，沒有人與人的之間坦誠的交流、同心協(xié)力的合作，那么再簡單的事也會很復(fù)雜、也不會成功完成；我們生活在組織中，而組織目標(biāo)最終是靠人來實現(xiàn)的，因此，組織中的人際溝通是管理溝通的基礎(chǔ)。溝通中我們要利用好人際關(guān)系交流的各種“道”與“術(shù)”，積極、正確與上級、平級、下屬的進行有效的溝通，高效的溝通可以起到意想不到的效果。比如說有些棘手的問題，不是一個人、一個部門所能解決的，必須要與大家溝通、通力合作才能完成，但由于有些工作就像生產(chǎn)流水線上的產(chǎn)品，需要很多道工序的加工，如何其中任何一道工序卡住了，那么這個產(chǎn)品就不能及時、合格的下線，如何在卡住時經(jīng)過各方的努力，讓這個產(chǎn)品順利的下線，這就需要大家集中精力，及時進行有效的溝通與合作，解決所碰到的問題。只有這樣，才能節(jié)約時間及并高效的完成，其實溝通也包含了資源的整合及利用。

正確有效的溝通是良好人際關(guān)系的開始。在與人進行溝通的時候，需要體會對方的感受，琢磨對方的性格與心理承受能力，做到用“心”去溝通，就如移動廣告詞——溝通從“心”開始。心態(tài)是溝通的基本問題，這要求我們要端正溝通的態(tài)度，從如何提高工作效能出發(fā)，加強團隊成員之間的交流。主動是溝通的基本要求，這要求作為一名管理者，要主動的和成員進行交流，當(dāng)成員出現(xiàn)困難時，主動支援和幫助。曾經(jīng)聽過這樣一個故事《天堂和地獄》：有一個人想知道天堂和地獄的區(qū)別，就去找上帝。上帝帶他去地獄看，地獄里有一口裝滿食物的大鍋，可這里的人卻都餓得要命，因為他們每個人都拿著一個長柄的勺子，柄太長，食物送不到嘴里，所以他們吃不到食物。上帝又帶他去天堂，結(jié)果遇到了同樣的裝滿食物的大鍋，同樣的長柄的勺子，所不同的是人們生活得很幸福、快樂，根本不存在餓肚子的情況。原來天堂的人們用長柄的勺子互相將食物喂到對方的嘴里，生活在互幫互助互愛的世界里，這是人們建立和維護人際關(guān)系的基礎(chǔ)與前提。在我們的生活、學(xué)習(xí)及人際交往中，我們都喜歡熱情、樂于助人的人，能得到別人的幫助是幸運和幸福的；而幫助別人，最大的回報就是快樂！（助人為樂）幫助別人就是幫助自己。

在進行溝通時要注重溝通的方法，考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排除各種障礙。正如《圣經(jīng)》所言：你愿意他人如何待你，你就應(yīng)該如何待人。”這條黃金法則不僅適用過去、現(xiàn)在也將是將來。這是管理上的一把最合適的“溝通”鑰匙。美國瑪麗·凱化妝公司的創(chuàng)辦人瑪麗·凱女士，在面對員工的時候，她總是設(shè)身處地站在員工角度考慮問題，自然的自問：“如果我是對方，我希望得到什么樣的態(tài)度和待遇。”經(jīng)過這樣考慮后的行事結(jié)果，再棘手的問題都能很快的迎刃而解。

溝通還要注意上下左右溝通的問題，與別人溝通的時候，要學(xué)會傾聽，應(yīng)該是多聽少講，至少是聽在前面講在后面，要掌握傾聽的技巧。蘇格拉底曾經(jīng)說過“自然賦予我們?nèi)祟愐粡堊?，兩只耳朵。也就是讓我們多聽少說。有一則故事：曾經(jīng)有個小國的人到中國來，進貢了三個一模一樣的金人，把皇帝高興壞了?？墒沁@小國的人不厚道，同時出一道題目：這三個金人哪個最有價值？皇帝想了許多辦法，請來珠寶匠檢查，稱重量，看做工，都是一模一樣的。怎么辦？使者還等著回去匯報呢。泱泱大國，不會連這個小事都不懂吧？

最后，有一位退位的老大臣說他有辦法?；实蹖⑹拐哒埖酱蟮?，老臣胸有成足地拿著三根稻草，插入第一個金人的耳朵里，這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個金人的稻草從嘴巴里直接掉出來，而第三個金人，稻草進去后掉進了肚子，什么響動也沒有。老臣說：第三個金人最有價值！使者默默無語，答案正確。這個故事告訴我們，最有價值的人，不一定是最能說的人。傾聽是成功溝通的第一步，有智慧的人都是先聽再說。善于傾聽，才是成熟的人最基本的素質(zhì)。在人際溝通中，成為一個受歡迎的人的前提就是要學(xué)會傾聽。不僅要表達自己的意見、想法，更重要的是要用心聽對方所傳達的信息，才能真正達到溝通的目的。

這種傾聽的能力，既是一種尊重人的態(tài)度，也是一種可以訓(xùn)練的、十分有效的人際溝通的方法和技巧，在溝通過程中注意傾聽，將會使我們擁有更多的朋友，贏得好人緣。也會增加我們成功的砝碼。

在溝通過程中，要懷著感恩的心、熱誠待人、多想他人的長處、多贊美他人而不是盯著他人的某個短處或缺點緊抓不放，唯有這樣才能與他人融洽相處、愉快合作，共同勝利或成功。因為人們總是喜歡贊同他們的人，不喜歡反對他們的人，人們也不喜歡被反對。只有懂得并善于運用贊同的藝術(shù)，我們就會成為一個受人歡迎的人，我們的溝通也會更加輕松。

在日常工作、生活中，我們也可以多運用一些非語言溝通，也就是說目光語和手勢語。眼睛是人心靈的窗戶，能明顯、自然、準(zhǔn)確地展示自身的心理活動。眼神是傳遞信息十分有效的途徑和方式，不同的眼神可起到不同的作用。我有一個可愛的兒子，很淘氣也很可愛，當(dāng)我和孩子一起相處時，有時我會用語言溝通教育鼓勵，有時我也會用眼神去表達我對他的關(guān)愛和贊許。我們也需要讀懂別人的非語言信息。有一個笑話：小陳單位開會，開完會后領(lǐng)導(dǎo)豎起三個指頭向小陳擺了擺手，小陳不領(lǐng)其意，晚上回家關(guān)閉手機苦思一晚，領(lǐng)導(dǎo)的意思是不是我犯了三個錯誤，到底是哪里錯了呢？第二天一夜未睡的小陳帶了一雙熊貓眼忐忑的來到單位，領(lǐng)導(dǎo)見后問小陳：“昨晚打麻將三缺一你怎么沒來？”。所以學(xué)會讀懂別人的非語言表達也是十分重要的。

有效的溝通可以使得我們工作效率提高，事半功倍，而做到這一切需要深厚的專業(yè)知識支撐、豐富的工作實踐經(jīng)驗、良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、堅忍不拔的工作作風(fēng)。在與人相處中“你很真誠——你在乎我——你重視我——你理解我——我信任你”等等，都說明一個問題：那就是與人相處的基本點是真誠，一個人只要行為真誠，總能打動人心，敞開心扉給人看，將心比心，對方會感到你信任他，從而消除戒備心理，回報以真誠。

因此今后我會努力做到：

（1）學(xué)會容忍別人。

面對誤解、錯怪、流言保持一顆平靜的心，從自身找根由，做好溝通前的準(zhǔn)備，運用適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞郊记蓙斫鉀Q問題。忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。

（2）不斤斤計較。

由于女性自身的特點容易計較小事，但我要克服缺點。用度量和祥和的態(tài)度去對待別人，本著解決矛盾的態(tài)度，用善良的心去溝通表達，維護人與人之間的感情，開闊自己的人際關(guān)系和眼界。

（3）給別人留面子。

有遠見和作為的人，是在日積月累中擴大自己的人緣，給別人留有余地，為別人留“面子”，實際也是為自己掙“面子”。

（4）放低姿態(tài)與人相處。

趾高所揚、高談闊論，咄咄逼人，只能讓別人感到你的無禮，引起對方的反感。學(xué)會謙虛、放低身位才能贏得別人的尊敬。

總之，溝通是人生的必修課，是人生存的必須條件。適度的贊美別人，尊重別人；有準(zhǔn)備的溝通，有目標(biāo)的溝通，善意的溝通，不用惡言，就會得到收獲。溝通是一名管理者必須具備的素質(zhì)，良好的溝通有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系，增強企業(yè)團隊的凝聚力。而企業(yè)的發(fā)展與壯大，需要每一位職工與管理者去共同制造，需要每一位管理者真正懂得計劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制的四大職能，才能使企業(yè)真正的不被淘汰。我們既然在組織中，就要為組織的發(fā)展做出自己的貢獻，在其位謀其正。通過自己的努力，開創(chuàng)廣闊的明天。

管理心得 篇7

項目管理心得—制定進度計劃

2016年初，在初次承接智能機器人項目經(jīng)理時，由于智能機器人在國內(nèi)正真實際商用的可參考案例不多，公司又想自己單獨承接執(zhí)行，為了全面了解智能機器人相關(guān)技術(shù)及應(yīng)用，我和3名項目技術(shù)骨干專門前往智能機器人公司進行了為期一周的封閉式培訓(xùn)，這次培訓(xùn)讓我和實施團隊骨干對智能機器人技術(shù)及應(yīng)用有了全面的了解，這讓我對接下來的智能機器人項目實施有了信心。

2016年2月，我作為項目帶領(lǐng)四名項目技術(shù)骨干，按照所學(xué)智能機器人知識和客戶建設(shè)需求，完成了項目建設(shè)需求調(diào)研。我們邀請智能機器人廠家的技術(shù)專家與技術(shù)骨干一道，對項目進行估算，并根據(jù)估算的工作量、要求的資源以及其他約束條件（項目初驗和正式上線等時間節(jié)點要求），為項目制定《項目進度計劃》初稿。

我們拿著初步的《項目進度計劃》與客戶相關(guān)干系人進行了三輪的討論和修訂完善，最終客戶簽字同意我們的實施進度計劃。

我們在項目執(zhí)行過程中，結(jié)合項目實施進度及面臨的風(fēng)險變化等情況，不斷對實施進度計劃進行完善；每個實施階段結(jié)束時，都會編寫項目進度報告，并將報告發(fā)給項目總監(jiān)、客戶以及項目組所有成員。

最終項目如期驗收，客戶對整個項目的實施過程和智能機器人服務(wù)效果非常滿意，為此公司還額外給實施團隊一筆獎金。

經(jīng)過此項目的實施，讓我對PMP中的制定進度計劃也有了新的了解，不論項目中涉及什么產(chǎn)品、應(yīng)用了那些新技術(shù)，但整個項目實施過程也是類似的，依然可以應(yīng)用PMP的項目管理的過程管理來做好項目的管理。

慧翔天地廣州學(xué)員黃賢裕

管理心得 篇8

我去書店買了一本《A+時間管理法》，讀后感覺書中教的一些東西真的挺好，我就有時候感覺自己效率太低，時間在我的指尖都溜走了但也無能為力，感覺自己在浪費時間很懊惱但自制力又太差，只能過后徒增無奈，所以書中有些東西對我很受用，我就把自己的一點體會寫一下不得不承認(rèn)我有拖沓的毛病，我把作業(yè)總是拖到最后期限，不愿意做作業(yè)，放了假之后，一到做作業(yè)的時候，我就開始找理由，覺得時間還長，先玩會兒再學(xué)，所以工作作業(yè)總是一拖再拖，等到時間都在我娛樂時悄悄溜走了，我才開始后悔自己自制力不強，浪費了時間，所以在讀第二章“克服拖沓的習(xí)慣”的時候，很有感觸，我覺得以后我要學(xué)會書中教的列一下“工作清單”，并關(guān)鍵時候告誡自己必須要做一些事，不能給自己找借口，把工作期限無期延后。

自己到時候要自我暗示一下，反問一下：“如果不做會帶來什么麻煩?”我覺得這種做法應(yīng)該會有效的，我還有個毛病就是磨蹭，效率有些低，書中針對這個問題也做了剖析，他給予的建議是記錄下自己一天當(dāng)中的活動和它用的時間以及做工作時的精神狀態(tài)，從而找到自己一天中的“黃金時間”，這樣在安排工作時一些重要困難的工作安排在精力好的時候做，自然效率會高一些，還有在長時間工作時腦力疲勞會使效率下降，這時我們可以起身做一下運動，扭動一下脖子，放松一些會好一些，另外，書中建議我們說如果可以的話，最好中午午睡一下，時間別超過20分鐘，否則會頭昏腦脹，這些建議我覺得還是可以幫助我們提高一些效率的。

我們現(xiàn)在是大學(xué)生，書中還說道如何應(yīng)對浪費你時間的上級，作者深刻的見解、實用的日常建議與精彩的案例分析將幫助我們以一種完全不同的方式處理工作和生活的關(guān)系，讓我們輕松掌握時間，效率倍增，我真的挺喜歡這本書的!

管理心得 篇9

1、5S效果很全面，持之以恒是關(guān)鍵。

2、培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)素養(yǎng)，提高團隊力量。

5、清掃清潔大家做，亮麗環(huán)境真不錯;

6、良好素質(zhì)先培養(yǎng)，效率提升心情暢;

7、你做我做他也做,SrS地堅持做!

10、清掃清潔做得好，環(huán)境優(yōu)美心情好。

12、選擇臟亂無序，還是選擇清潔有序，權(quán)利在你手中!

19、現(xiàn)場差，則市場差;市場差，則發(fā)展滯。

20、改善措施是基礎(chǔ)，不懈努力是關(guān)鍵。

21、整理整頓天天做，清掃清潔時時行。

24、創(chuàng)造清爽的工作環(huán)境，提高工作士氣和效率。

25、全員投入齊參加，自然遠離臟亂差。

26、減少浪費，提高品質(zhì)，整齊舒適，安全規(guī)范。

27、5S是工人、干部、企業(yè)三贏的管理活動。

28、5S的目的提升人的品質(zhì)。

29、堅持可視化和激勵化的推進。

30、5S有限，創(chuàng)意無限。

39、整理整頓做得好，工作效率步步高。

40、清掃清潔堅持做，亮麗環(huán)境真不錯。

41、工廠是我家，整潔靠大家!

42、整理整頓做得好，工廠浪費一定少;

43、5S效益看得見，持之以恒是關(guān)鍵;

44、整理整頓先做好，工作效率才能高;

49、整理整頓天天做，清掃清潔時時行。

50、整頓用心做徹底，處處整齊好管理。

51、摒棄壞習(xí)慣，打造新風(fēng)氣。

52、高品質(zhì)的產(chǎn)品源于高標(biāo)準(zhǔn)的工作環(huán)境。

53、現(xiàn)場差，則市場差;市場差，則發(fā)展滯。

54、全員投入齊參加，自然遠離臟亂差。

55、減少浪費，提高品質(zhì)，整齊舒適，安全規(guī)范。

56、5S是工人、干部、企業(yè)三贏的管理活動。

57、推行5S管理，節(jié)能增效從我做起。

58、堅決強化5S，安全生產(chǎn)，快樂工作。

59、樹新風(fēng)，立新貌，牢記5S見高效。

60、人人參與，事事遵守標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行5S標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)一流品質(zhì)。

管理心得 篇10

案例背景：

小朋友們玩了一段時間的竹梯，漸漸地不感興趣了，有時我主動邀請一些小朋友來玩，有些小朋友開始不情愿地說：“老師，我們早就會玩了！”“我們不想玩了，沒勁！”看著小朋友們興致不高，對此情況，如何讓小朋友繼續(xù)喜歡玩竹梯這一民間材料呢？單一的玩，小朋友已經(jīng)不感興趣了，那添加一些輔助材料來吸引孩子，并適時進行指導(dǎo)，來推進活動的進一步發(fā)展。

案例實錄：

今天，當(dāng)小朋友看見戶外場地上的竹梯這一民間體育材料，以及旁邊放著的平衡木和墊子時，有些小朋友好奇地問：“老師，那個墊子和平衡木放在那兒什么用呀？”于是，我說：“它們和竹梯一起玩呀！”小朋友聽見了紛紛說到：“怎么玩呀？老師！”“我想玩！”我請小朋友想一想，小朋友想了一下說到：“老師，是不是先爬，然后“過小橋”，還有爬竹梯？”……，我肯定了小朋友的想法后，把墊子鋪在地上，平衡木放在墊子的兩邊，竹梯橫放在平衡木上，小朋友們好奇地看著，當(dāng)小朋友聽見是游戲“觸電網(wǎng)”時，開心地玩了起來，玩了一會兒，一些動作能力較差的小朋友繼續(xù)玩“觸電網(wǎng)”的游戲，一些能力較強的小朋友把旁邊的竹梯放在地上，并拿著高蹺踩著走過竹梯中間部分，有的先機械地一腳踩過去，慢慢地雙腳踩著交替走過去！當(dāng)成功后小朋友可開心了。

案例分析與反思：

教師要做一個敏銳的觀察者，要注意觀察幼兒自發(fā)形成的各種玩法。它最能體現(xiàn)幼兒思維的靈活性、變通性和創(chuàng)造性，教師要敏銳地意識到這一點，仔細觀察，在適當(dāng)?shù)臅r候給予幼兒鼓勵、支持和引導(dǎo)。

首先，教師要及時肯定，鼓勵幼兒探索多種玩法。如在“玩竹梯”時：小朋友說出是不是先爬，然后“過小橋”，還有爬竹梯？等等，我給予了及時的肯定和鼓勵，展示并說出游戲后，引導(dǎo)小朋友玩。

其次，對不同的幼兒進行針對性的指導(dǎo)：對于能力強的幼兒，可以讓他們大膽的玩；對于能力弱、活動中不太主動的幼兒，我又適時地提出一些啟發(fā)性建議，帶著孩子一起玩，逐步幫助他們獲取成功經(jīng)驗。在活動過程中，增加了幼兒的自信心，讓幼兒在體育鍛煉中健康快樂地成長。

管理心得 篇11

本學(xué)期考務(wù)重點上海市高中學(xué)業(yè)水平考試和期中和期末考試。考務(wù)工作要強化考務(wù)管理，精心準(zhǔn)備、精心組織，周密安排，規(guī)范操作。要求監(jiān)考教師按照考試規(guī)定的程序嚴(yán)格要求，杜絕在考試工作流程出現(xiàn)任何差錯。

一、高一年級：語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)、地理、歷史、政治、信息

四、預(yù)備年級、初一年級：語文、數(shù)學(xué)、英語、政治、地理、歷史、科學(xué)、信息

期中考試4月上旬，期末考試6月中旬。市學(xué)業(yè)水平6月底。

四、命題工作：

高一年級、高二年級背靠背命題方式。高三年級除參加區(qū)二摸考試統(tǒng)一命題外，初中參加聯(lián)考，其它考試另定。

五、各學(xué)科考試時間：

高一年級、高二年級語文120分鐘，高三年級語文150分鐘，加一各學(xué)科120分鐘。高中其它學(xué)科考試時間為90分鐘。

預(yù)備年級、初一年級語文、為數(shù)學(xué)、英語考試時間90分鐘，其它學(xué)科70分鐘。

××（年級）××（學(xué)科） 命題人＿＿＿審題人＿＿＿

（2）字體：宋體；字號：抬頭用小二號加粗，題型欄用四號加粗，內(nèi)容用小四號

管理心得 篇12

時光荏苒，流光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)在大學(xué)里度過了近一年的時間。大學(xué)，一個新的起點，一個新的開始，我很榮幸的當(dāng)選了3110402班的班長。在大學(xué)這一年里，我們的班級在我機電工程系普遍推行的6S管理中，逐漸形成了很好的自律性，并取得了一些可喜的成績。

我們機電工程系無論是在學(xué)習(xí)還是生活方面，都有著嚴(yán)格的紀(jì)律要求。為了給學(xué)生創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適有序、安全穩(wěn)定的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境，使學(xué)生管理工作制度化、規(guī)范化，提高學(xué)生班風(fēng)建設(shè)，我系學(xué)生工作推行6S管理。讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣，提升我系同學(xué)的綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭力，提升校園文化建設(shè)層次，更適應(yīng)用人人企業(yè)的實際要求，創(chuàng)出我系學(xué)生的管理特色，制定了學(xué)生6S管理實施方案。

在剛?cè)雽W(xué)時，由于在家里習(xí)慣了父母的照顧，缺乏獨立生活的能力，我們在學(xué)習(xí)和生活方面沒有一個良好的習(xí)慣。曾經(jīng)認(rèn)為大學(xué)生活是無比自由的，所以一再地放縱自己，宿舍衛(wèi)生、文化更是一團糟，簡直慘不忍睹。自從實行了6S管理制度，系領(lǐng)導(dǎo)對我系學(xué)生展開了統(tǒng)一整頓，使同學(xué)們重新審視了大學(xué)紀(jì)律，讓同學(xué)們認(rèn)識到了自己那些放肆的行為。整頓后，學(xué)生無論是在學(xué)習(xí)還是生活方面都有了規(guī)律性，提升了學(xué)生的綜合素質(zhì)。

我班學(xué)生認(rèn)真執(zhí)行6S管理制度，保障上課出勤率，不遲到，不早退，上課認(rèn)真聽講，積極動手實踐，宿舍衛(wèi)生積極整理。最讓我們激動的是，經(jīng)過我班全體學(xué)生和輔導(dǎo)員的共同努力，我班級在20XX-20XX年度第一學(xué)期的6S管理中獲得了優(yōu)秀班集體的榮譽稱號。這個來之不易的榮譽讓我們倍受鼓舞，讓我們堅信：有付出就有回報，我們會繼續(xù)努力，爭先創(chuàng)優(yōu)，努力為班級、為院系爭光添彩！

6S管理制度不只提升了我們的宿舍管理與學(xué)習(xí)能力，更讓我們的綜合素質(zhì)與競爭力有了很大提升。在我系舉辦的青春大合唱大型歌唱比賽中，我班學(xué)生充分發(fā)揚了眾志成城的合作精神，充分利用課余時間積極練習(xí)，認(rèn)真服從班級干部的領(lǐng)導(dǎo)，在比賽中積極配合指揮者的指揮。最終，我們抱著永不言敗，永爭第一的精神，終于以第一名的優(yōu)異成績獲勝。

此外，為了使學(xué)生的大學(xué)生活更加豐富多彩，為了增強班級同學(xué)的凝聚力，培養(yǎng)學(xué)生的團隊協(xié)作精神，我系開展了面向全系學(xué)生的大型素質(zhì)拓展活動。我班級同學(xué)作為參賽隊之一，在參賽過程中，每位學(xué)生都積極參與，發(fā)揚堅持不懈的作風(fēng)，面對困難勇往直前，始終堅持不拋棄、不放棄的原則，在各個比賽項目中，各同學(xué)積極動腦，爭分奪秒。最終，我班學(xué)生獲得了第四名的優(yōu)異成績。通過這次活動，同學(xué)們更加懂得團結(jié)的重要性，增進同學(xué)間的友誼，提高了學(xué)生的團隊協(xié)作精神。

應(yīng)該說，我們所取得的所有成績都是與我系推行的6S管理制度分不開的。不論是學(xué)習(xí)上、生活上、工作上還是思想上，是6S管理讓我們養(yǎng)成了定期整理、整頓的習(xí)慣，是6S管理讓我們自覺清掃、清潔所到之處，是6S管理讓我們時刻審視并完善自身素養(yǎng)，是6S管理讓我們牢固樹立安全第一的觀念。在今后的日子里，我將繼續(xù)秉承我機電工程系的優(yōu)良傳統(tǒng)，帶領(lǐng)我們班級努力做好每件事，再接再厲，再創(chuàng)佳績。爭取在大學(xué)三年里度過一段充實的時光，讓我們無悔于青春，無愧于未來！

管理心得 篇13

一個由于視力被迫輟學(xué)的人，一個被工人稱為野獸般殘忍的人，一個與工會水火不容、被迫在國會聽證會上作證的人，一個被現(xiàn)代管理學(xué)者不斷批判的人。

這個人就是弗雷德里克〃泰勒，管理發(fā)展史中最重要的，同時也是最富有爭議的人。泰勒于18xx年出生在美國費城。年輕時，他先在液壓機廠做學(xué)徒，之后加入一家鋼鐵公司，在那里開始奠定科學(xué)管理的理論基礎(chǔ)。18，泰勒來到伯利恒鋼鐵公司，開始他著名的改革。19xx年，他離開公司，進行無償?shù)淖稍児ぷ?。期間，他的《工廠管理》與《科學(xué)管理原理》相繼發(fā)表，泰勒的影響日漸廣泛，遍及全球。

《科學(xué)管理原理》出版于19xx年，標(biāo)志著一個管理新時代的到來。至今，這本書仍然帶給管理人無窮的啟示，是不可不讀的管理經(jīng)典。我花了一些時間把泰勒大師的《科學(xué)管理原理》這本書讀完了，準(zhǔn)確來說，從內(nèi)容上來講這不是一本書，而是泰勒大師的一篇科學(xué)管理智慧結(jié)晶的論文。

18世紀(jì)60年代以來，隨著工業(yè)革命的蓬勃發(fā)展，資本主義的社會生產(chǎn)力得到了極大的提高，同時管理思想也隨之發(fā)生了深刻變化，產(chǎn)生了影響世界的`管理思想，如英國經(jīng)濟學(xué)家亞當(dāng)〃斯密在《國富論》中提出的勞動分工思想，提高了勞動生產(chǎn)率，為資本主義贏得了極大的經(jīng)濟效益。然而，社會的大分工、分層使資本主義國家中勞資雙方矛盾突出，工人普遍認(rèn)為如果她們迅速工作將會導(dǎo)致大量工人失業(yè)，于是出現(xiàn)了大家所熟知的磨洋工現(xiàn)象。正是在這樣的背景下，泰勒科學(xué)管理原理應(yīng)運而生，泰勒抱著解決勞資雙方矛盾，提高勞動生產(chǎn)率，解決由于沒有管理或管理不當(dāng)造成的巨大浪費的目的，通過大量的貼近實際的實驗，提出了科學(xué)管理原理。

泰勒對科學(xué)管理作了如下定義：諸種要素不是個別要素的結(jié)合，構(gòu)成了科學(xué)管理，它可以概括成如下：科學(xué)，而不是單憑經(jīng)驗的方法;協(xié)調(diào)，而不是分歧;合作，而不是個人主義;最大的產(chǎn)出，而不是有限制的產(chǎn)出;實現(xiàn)每個人的勞動生產(chǎn)率最大化，富裕最大化，而不是貧困。這個定義，既闡明了科學(xué)管理的真正內(nèi)涵，又綜合反映了泰勒的科學(xué)管理思想。

全書可分為三個部分。

第一部分，作者從磨洋工這一現(xiàn)象出發(fā)，講述其三個主要原因，闡述了自己科學(xué)管理原理形成的背景、基礎(chǔ)。 第二部分，作者認(rèn)為，在管理實踐中，存在著積極性加鼓勵的制度，但是與科學(xué)管理原則比較起來，科學(xué)管理所產(chǎn)生的優(yōu)越性是積極性加鼓勵制度所無法比擬的，在積極性加鼓勵制度下，實際上全部問題由工人決定，而在科學(xué)管理制度下，一般問題由管理者決定。接著，作者從搬運生鐵、鏟運、砌磚、檢驗鋼珠、金屬切割這五個實例中，分別闡述了科學(xué)管理的存在與有效性。這個五個實例，作者分別講述了動作時間、工具、(輔助工作)方法、個人系數(shù)，變量模型在科學(xué)管理中的運用。作者在列舉上述五個例子的過程，也講述了一些關(guān)于組織、福利等的管理知識。

談到組織，在鏟運例子中，他認(rèn)為工人數(shù)量不易平均分，即應(yīng)以任務(wù)量來分，并且大班組存在其固有的缺陷，應(yīng)加以消除。而對于分紅，在檢驗鋼珠的例子中，作者認(rèn)為，比起一般的福利，個人的雄心大志已經(jīng)并且永遠起到強大的激勵作用，以促使工人竭盡全力的工作，并且分紅要講究時效性，要準(zhǔn)時獎勵，1+12的原理在這里是存在的，以此，也引出了科學(xué)管理的別稱任務(wù)管理，并且得出合適工作由合適的人來做的觀點。在砌磚例子中，作者認(rèn)為管理者不應(yīng)只站在一旁，他應(yīng)該整天和工人工作在一起，幫助工人，鼓勵工人，需要時自己模范做工。在金屬切割例子中，作者拿經(jīng)驗比較和科學(xué)管理來比較，并進行了實驗，證明了科學(xué)管理的存在性與經(jīng)驗管理的不可攀比性，他指出了在一定情況下，即使沒有任何經(jīng)驗的工人，如果有金屬切割科學(xué)原則(理論)的應(yīng)用指導(dǎo)，也能比經(jīng)驗頂級的老工人，生產(chǎn)出高其幾倍的產(chǎn)量。

最后，就是這本書的總結(jié)，也是泰勒先生這篇論文的結(jié)論。科學(xué)管理是過去就存在的各種要素的集合，即把原來的知識收集起來，加以分析、組合并歸類成規(guī)律和規(guī)則，從而形成的一門科學(xué)。它將為全世界帶來最大的收益。 泰勒科學(xué)管理的對管理學(xué)而言有著極大的貢獻。他在歷史上第一次使管理從經(jīng)驗上升為科學(xué)，而其講求效率的優(yōu)化思想和調(diào)查研究的科學(xué)方法也被后人所重視。所以，科學(xué)管理的確勝利了。它運用于企業(yè)管理中,使得許多企業(yè)生產(chǎn)效率成倍提高。它的許多效率措施至今還被人們廣泛使用。泰勒科學(xué)管理揭開了幾千年來罩在管理上的神秘的面紗,譜寫了管理理論和實踐史上新的一頁,成為人類管理思想史上的一個里程碑。人們把泰勒所處的時代稱為泰勒時代,把他的管理理論稱為泰勒制。雖然他已作古近百年,但他的科學(xué)管理思想對于經(jīng)濟比較落后,管理水平不高的國家,仍然有著現(xiàn)實的理論意義和實踐意義。我國現(xiàn)在正處于并將長期處于社會主義初級階段，所以需要學(xué)習(xí)借鑒泰勒的科學(xué)管理思想。

但是科學(xué)管理思想仍存在著一定的局限性。泰勒認(rèn)為工人的主要動機是經(jīng)濟的，工人最關(guān)心的是提高自己的金錢收入，即堅持經(jīng)濟人假設(shè);科學(xué)管理僅重視技術(shù)因素，不重視人群社會的因素;泰勒制僅解決了個別具體工作的作業(yè)效率問題，而沒有解決企業(yè)作為一個整體如何經(jīng)營和管理的問題。

此外，還應(yīng)當(dāng)注意到，泰勒的一系列工時研究所用的時間并非一兩個月，而是幾年甚至十幾年。這也啟示我們，做研究要有一個平和的心態(tài)，不應(yīng)急功近利。這樣，經(jīng)過縱向與橫向的比較、綜合的比較后，我們得出的結(jié)論才會更具有說服力。

正如編者按：他提出的管理問題依然存在，他總結(jié)的管理經(jīng)驗依然有益，他研究的管理邏輯依然普遍，他創(chuàng)造的管理方法依然有效。

泰勒的管理理論看似簡單，其實內(nèi)涵極為豐富，需要我們不斷研讀，也需要我們不斷地實踐，才能實現(xiàn)組織管理的目標(biāo)使雇主的財富最大化，同時也使每一位雇員的財富最大化。

管理心得 篇14

生產(chǎn)物流主要是物品用量與工作所需的合理有效地銜接，包括將原材料、半成品從原材料倉庫(或半成品放置區(qū))轉(zhuǎn)移生產(chǎn)線上或返回和產(chǎn)成品入庫過程中所涉及物品、人員、車輛及機械設(shè)備工作流程順暢轉(zhuǎn)換的一系列物流活動。

由于我司生產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性，生產(chǎn)中所接觸的物料一般都較為沉重，往往需要借助搬運工具如行車、叉車、液壓車等進行，且每天發(fā)生較為頻繁，極其耗費人力。由于所能借助的工具器材并非人人都會使用、都有權(quán)使用，所以經(jīng)常會造成資源的閑置和浪費。對于一些簡易的工具器材，能對所有的員工進行正規(guī)培訓(xùn)，確保每人都能夠熟練地、規(guī)范地操作。對于叉車等一些相對復(fù)雜的工具器材，要確保每班都有人員會操作。為員工提供限度的工作支持，有利于提高員工的生產(chǎn)積極性，提高生產(chǎn)效率。

在物品用量方面生產(chǎn)部已加強管理，所需物品均開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用，控制在生產(chǎn)過程中“多”的浪費，并把生產(chǎn)用品和半成品放置在合理區(qū)域，降低了堆置工作現(xiàn)場影響生產(chǎn)。加強員工的技術(shù)性培訓(xùn)，降低生產(chǎn)過程的不良浪費和特用現(xiàn)象，嚴(yán)控報廢品的產(chǎn)出和人員閑職、機械等待現(xiàn)象。合理有效地安排“人機”協(xié)調(diào)流暢性，加強品質(zhì)管理，提高生產(chǎn)績效。

管理心得 篇15

企業(yè)培訓(xùn)師作為企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)場管理者扮演著多重角色:主辦方代表、主持人、班主任、助教、現(xiàn)場裁判、評估者、后勤服務(wù)者，

作為培訓(xùn)現(xiàn)場管理者，在培訓(xùn)課堂上經(jīng)常會遇到內(nèi)容錯漏、氣氛沉悶、秩序混亂、學(xué)員挑釁、高手發(fā)問等情況，這時該如何應(yīng)對?

內(nèi)容錯漏。如遇內(nèi)容錯漏，要鎮(zhèn)定自若，巧妙糾正。課堂上會出現(xiàn)講錯的地方，如果錯誤內(nèi)容無礙大局，可就此略過不做更正。一般來講，45分鐘的課程要按90分鐘來準(zhǔn)備，一旦漏掉某部分內(nèi)容，就有更多相同內(nèi)容來補充。如果在課堂上頻繁糾正錯漏，學(xué)員將會對培訓(xùn)產(chǎn)生置疑。

氣氛沉悶。當(dāng)課堂氣氛沉悶時，可以提問研討，插入活動。要求所有學(xué)員在課堂上從頭到尾都聚精會神聽講是不可能的。所以，視沉悶情況可對特定對象提問，開展學(xué)習(xí)小組討論、肢體活動等。

課堂混亂。要找出混亂的根源，以靜制動。交頭接耳、手機頻響在培訓(xùn)課堂上是經(jīng)常遇到的，作為培訓(xùn)師應(yīng)該具備較強的抗干擾能力，如果確實破壞了教學(xué)秩序，不妨?xí)和＝虒W(xué)，警示學(xué)員自省。

遭遇挑釁。面對挑釁，從容應(yīng)對，妙語致勝?；貜?fù)學(xué)員挑釁是培訓(xùn)師的職業(yè)要求，遭遇挑釁從某種角度看并不是壞事。當(dāng)學(xué)員把挑釁之“球”踢過來時候，如何接 “球”也是一種教學(xué)方式。具體方法有：迂回法(回應(yīng)置疑與題外發(fā)問)、解嘲法(遭遇嘲諷)、轉(zhuǎn)移法(回應(yīng)不當(dāng)要求)、冷置法(暫無恰當(dāng)處理方法)等。

高手出場，

如遇高手，應(yīng)真誠請教，教學(xué)互動。培訓(xùn)高手會很容易抓住培訓(xùn)漏洞并擊中要害的，這時要充分肯定，誠懇請教，把其高明之處作為不可多得的資源與學(xué)員共同分享。

現(xiàn)場掌控是事關(guān)全局的大事，要想運籌帷幄，必須掌握5種方法:

第一，組織。建立學(xué)習(xí)型團隊;

第二，控制。建立游戲規(guī)則，進行競賽管理;

第三，激勵。運用籌碼對學(xué)習(xí)行為獎罰;

第四，協(xié)調(diào)。溝通師生、學(xué)員之間、組織者與培訓(xùn)師的關(guān)系;

第五，指導(dǎo)。對培訓(xùn)師的教法與學(xué)員進行學(xué)習(xí)指導(dǎo)。

(2)新員工綜合職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)之道――從一個實習(xí)生的違約案例說起

提升職業(yè)化素養(yǎng)可以分成兩大部分:首先要具備職業(yè)化心態(tài)和意識;其次要磨練職業(yè)化素質(zhì)。

最近的一次校友聚會上，幾個從事人力資源的朋友都不約而同地討論著同一個問題――新招的員工雖然從簡歷上看不乏名校學(xué)士、碩士，考下的職業(yè)證書、IT證書、外語證書更是令人眼花繚亂，但是為什么到了工作崗位卻常常出現(xiàn)各種狀況，表現(xiàn)不盡如人意呢?“你們培訓(xùn)公司有沒有針對企業(yè)新員工設(shè)計的課程啊?”有人將目光投向了一旁正會心微笑的我。其實，對這個話題我恰好也有不少感想，而且在我們公司，就有一個發(fā)生在項目實習(xí)生身上的鮮活案例。