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叉車工工作總結(jié)

發(fā)布時(shí)間:2023-12-12 叉車工工作總結(jié)

叉車工工作總結(jié)9篇。

時(shí)光荏苒,光陰荏苒,這一階段的工作即將結(jié)束,所謂事情的結(jié)束意味著另一個(gè)事情的開始,不妨靜下來好好來寫工作總結(jié)。工作總結(jié),不但要總結(jié)成績(jī),還要找出不足。你會(huì)為了寫不出總結(jié)而發(fā)愁嗎?你可以讀一下小編整理的叉車工工作總結(jié)9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

叉車工工作總結(jié) 篇1

我叫xx,于20xx年5月16日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,擔(dān)任辦公室駕駛員一職,現(xiàn)將入職以來的工作情況匯報(bào)如下:

一、出車任務(wù):

太焦線視頻監(jiān)出車任務(wù)20余天,安全行駛里程達(dá)2500多公里;京石武信陽段監(jiān)測(cè)出車15天,安全行駛里程3400多公里;

公司內(nèi)日常出車近20余次,安全行駛里程800多公里;

二、清洗車輛及車輛保養(yǎng):

愛車如己,注意保養(yǎng),定期檢查,及時(shí)維修。定期對(duì)汽車進(jìn)行保養(yǎng),保持車身光潔。

科學(xué)駕駛,節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油,我注重科學(xué)駕駛。行車前搞清地形路線,少跑冤枉路,行車中做到不急加速,不急剎車,不強(qiáng)行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛,充分保證了行車的經(jīng)濟(jì)性。

在保障太焦線視頻監(jiān)控的任務(wù)時(shí),在總里程達(dá)2500多公里的情況下,*均每百公里的油耗達(dá)9。3升,包括目前在保障京石武信陽段的監(jiān)測(cè)項(xiàng)目,盡管在車站經(jīng)常還拉著十幾個(gè)站的物品,并且在天氣相當(dāng)炎熱,一上車就開空調(diào)的情況下,*均每百公里的油耗控制在升以內(nèi)。

三、立足本職干好工作

做為一名汽車駕駛員,做到馬達(dá)一響,集中思想,車輪一轉(zhuǎn),安全不忘,車行萬里路,開好每一步。在工作中做好服務(wù),決不讓人等車,做到車在哪里人就在那里,行車中做到安全第一,中速行駛不開英雄車,不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車,不搶超、搶會(huì)車。集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自己的責(zé)任,樹立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,防止任何事故的發(fā)生,保證安全行車。行車中若遇情況不明、雨雪霧天氣視線不清以及交通交叉路口、彎道、險(xiǎn)道和繁華路段時(shí),減速緩慢通行,避免事故發(fā)生。

四、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)服從管理

在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在工作中,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;遇到不懂的問題虛驚向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,為公司做了更大的貢獻(xiàn)。在今后的工作中,我一定做好自己的`本職工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

叉車工工作總結(jié) 篇2

剛剛過去的20xx對(duì)于我來說的不平凡的一年,這20xx意義深刻。剛剛過去的20xx年是我考取叉車駕駛證后正式上崗的x個(gè)月。在這一年期間,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他同志的配合下,堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人工作能力得到很大的提高,同時(shí)也取得了一定的工作成績(jī)?;仡櫰饋?,主要做好了以下兩方面的工作:

1、 潛心學(xué)習(xí),自覺錘煉。 雖然我考取叉車駕駛執(zhí)照的時(shí)間不長(zhǎng),剛開始上崗時(shí),操作還不是特別熟練,但是在工作的過程中我潛心學(xué)習(xí),自覺錘煉。經(jīng)過一年的時(shí)間,我已經(jīng)能進(jìn)行熟練的操作控制,上崗一年來基本沒有出現(xiàn)失誤,工作能力得到很大提高。為將來完成各項(xiàng)工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。我會(huì)在接下來的工作中再接再厲,進(jìn)一步提高我的專業(yè)水平,同時(shí)把工作做的更好。

2、 嚴(yán)格要求,愛崗敬業(yè)。 我是單位的一名老員工,工作中嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,愛崗敬業(yè),做到困難面前不低頭,工作面前不退縮,高質(zhì)量地完成了各項(xiàng)工作。

在今后的工作中,我將會(huì)虛心向有經(jīng)驗(yàn)的師傅請(qǐng)教,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),來禰補(bǔ)自己的不足。同時(shí),不斷學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)和專業(yè)技能,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

叉車工工作總結(jié) 篇3

過去的3個(gè)月是我考取叉車駕駛證后正式上崗的3個(gè)月。在這3個(gè)月期間,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他同志的配合下,堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人工作能力得到很大的提高,同時(shí)也取得了一定的工作成績(jī)?;仡櫰饋恚饕龊昧艘韵聝煞矫娴墓ぷ鳎?/p>

1、潛心學(xué)習(xí),自覺錘煉。雖然我考取叉車駕駛執(zhí)照的時(shí)間不長(zhǎng),剛開始上崗時(shí),操作還不是特別熟練,但是在工作的'過程中我潛心學(xué)習(xí),自覺錘煉。經(jīng)過3個(gè)月的時(shí)間,我已經(jīng)能進(jìn)行熟練的操作控制,上崗3個(gè)月來基本沒有出現(xiàn)失誤,工作能力得到很大提高。為將來完成各項(xiàng)工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。我會(huì)在接下來的工作中再接再厲,進(jìn)一步提高我的專業(yè)水平,同時(shí)把工作做的更好。

2、嚴(yán)格要求,愛崗敬業(yè)。我是單位的一名老員工,工作中嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,愛崗敬業(yè),做到困難面前不低頭,工作面前不退縮,高質(zhì)量地完成了各項(xiàng)工作。

在今后的工作中,我將會(huì)虛心向有經(jīng)驗(yàn)的師傅請(qǐng)教,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),來禰補(bǔ)自己的不足。同時(shí),不斷學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)和專業(yè)技能,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

一年來,首先我們明確了今年叉車班工作任務(wù)和目標(biāo):落實(shí)和加強(qiáng)叉車日常安全操作及管理,完善叉車日常管理制度和操作規(guī)程,叉車工季度安全培訓(xùn)工作計(jì)劃和提高叉車維修水平與質(zhì)量。

一年中,我們叉車班全體人員堅(jiān)決執(zhí)行了廠部和部門提出的:“加強(qiáng)安全意識(shí)教育、提高操作技能和水平,全員參與、提高質(zhì)量、降低成本”的要求!全班人員通過自身努力,安全意識(shí)、操作技能不斷地提高。并落實(shí)了叉車班倉(cāng)管員班前會(huì)與及叉車班組工作總結(jié)會(huì)。

一、主要工作

通過這一年,叉車班按照xx年制定的工作計(jì)劃和要求;加強(qiáng)對(duì)叉車和人員日常操作管理、監(jiān)督和現(xiàn)場(chǎng)巡查、保養(yǎng)與及維修。從而,進(jìn)一步地提高整體工作效率,杜絕人為事故發(fā)生,與及降低車輛維修成本。叉車班的全體人員通過一年的共同努力,勝利地完成了全年工作任務(wù)和計(jì)劃。

績(jī)效如下:

1、全年培訓(xùn)合格率98%。

2、叉車安全事故率為0。

3、人員流動(dòng)率為6%。

4、叉車使用率95%以上。

5、叉車出入庫(kù)運(yùn)載量1—11月份為:支裝水3573.3284萬箱。五加侖1724.9004萬桶??湛ò?架2649.1144萬次。

6、叉車月度突發(fā)故障率控制在5%以下。

7、日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)與及年審計(jì)劃完成率100%。

8、叉車年度費(fèi)用:

a、xx叉車未包括(xx臺(tái)電瓶車):14.4萬元,比去年下降44%。

b、xx叉車:17.8萬元,比去下降5%。

c、柴油:xx年產(chǎn)值比xx年產(chǎn)值高5%情況下;叉車/發(fā)電機(jī)用油量為6.04萬升,比去年下降了4%。節(jié)約費(fèi)用為:3.7萬元。

二、管理與措施:

1、落實(shí)叉車司機(jī)每天必須做好日常車前檢查,例如;車輛衛(wèi)生清潔、車輛性能安全檢查與及填寫車前點(diǎn)檢記錄。

2、完善叉車操作規(guī)程,杜絕違規(guī)操作,嚴(yán)厲禁止酒后開車,疲勞駕駛,患病操作的規(guī)定。

3、在日常運(yùn)作中,設(shè)備管理員應(yīng)不定時(shí)地巡查,抽檢車輛,如發(fā)現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)迅速查明原因并及時(shí)排除故障。

4、叉車除了日常保養(yǎng)外,我們制定了;車輛定期保養(yǎng),車前故障風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè),并對(duì)車輛故障維修、保養(yǎng)做數(shù)據(jù)記錄。

5、嚴(yán)格監(jiān)管;禁止無國(guó)家頒發(fā)的特種設(shè)備操作證人員和非叉車司機(jī)駕駛叉車,以免導(dǎo)致不必要的機(jī)械事故和安全事故的發(fā)生。因此,制定了班前車輛分配責(zé)任人,負(fù)責(zé)當(dāng)班叉車使用情況的監(jiān)督并做記錄。

6、為進(jìn)一步加強(qiáng)叉車現(xiàn)場(chǎng)管理,及時(shí)糾正叉車在日常操作中的亂開、亂放問題和設(shè)備故障分析與及人為事故責(zé)任人評(píng)定準(zhǔn)確性。在xx年中我們已經(jīng)落實(shí)了叉車隨車記錄卡,主要確定叉車使用人和車輛運(yùn)行時(shí)間。以便領(lǐng)班,維修人員隨時(shí)快速知道設(shè)備運(yùn)行情況和操作人員是否按照要求做到:定人、定崗、定車操作。

7、費(fèi)用控制與措施:

a、車輛故障判斷,要求準(zhǔn)確性100%。

b、對(duì)車輛消耗品質(zhì)量,易損件磨損率的分析和判斷要求達(dá)到95%。

c、車輛零件質(zhì)量控制,我們要求做到:有疑點(diǎn)的件不要,材料差的件不用為原則。在使用車輛配件時(shí),部分配件必須有保養(yǎng)期限,目的:確保配件因質(zhì)量問題再次發(fā)生費(fèi)用。

d、在叉車配件性價(jià)比上,盡力配合協(xié)作采購(gòu)員對(duì)配件價(jià)格的評(píng)定。

三、存在問題:

1、xx年新員工的技能培訓(xùn)和安全培訓(xùn)內(nèi)容不夠豐富。

2、在運(yùn)作中,存在一些違規(guī)操作現(xiàn)象。

3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不盡人意。

四、20xx年工作計(jì)劃

xx年,我們叉車班在今年各項(xiàng)工作已經(jīng)取得較好成績(jī)的基礎(chǔ)上,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作管理實(shí)際出發(fā),通過深入開展“比安全超技能”活動(dòng),著力在叉車安全操作管理和隊(duì)伍建設(shè)上細(xì)化規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn),努力降低維修成本,提高隊(duì)伍素質(zhì)、建設(shè)安全、無事故、穩(wěn)定的叉車隊(duì)伍。以及進(jìn)一步明確班組工作職責(zé),任務(wù)和目標(biāo),為打造一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)而努力。

(一)叉車班管理

1、進(jìn)一步提高xx年度維修質(zhì)量,減少維修費(fèi)用,加強(qiáng)叉車現(xiàn)場(chǎng)操作管理與及設(shè)備使用管理。

2、優(yōu)化叉車操作規(guī)程和要求。

3、加大對(duì)叉車設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)巡查的力度,與及叉車技能操作的監(jiān)督。

4、加強(qiáng)對(duì)叉車司機(jī)技能操作的指導(dǎo)。

5、落實(shí)叉車司機(jī)班組周會(huì)。

6、落實(shí)季度、年度叉車技能安全操作理論培訓(xùn)。

(二)計(jì)劃工作

(1)具體執(zhí)行目標(biāo)(計(jì)劃)

a、短期計(jì)劃(周計(jì)劃)

b、中期計(jì)劃(月計(jì)劃)

c、長(zhǎng)期計(jì)劃(年計(jì)劃)

以上是我叉車度的工作計(jì)劃。我相信通過大家共同努力下,班組各項(xiàng)工作一定會(huì)落到實(shí)處,一定會(huì)呈現(xiàn)出一種良好的風(fēng)貌,一定會(huì)更上一層樓,我將會(huì)用實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)叉車班為這個(gè)目標(biāo)努力而奮斗!

叉車工工作總結(jié) 篇4

會(huì)上,叉車集團(tuán)工會(huì)辦公室主任作了《第十一屆操運(yùn)會(huì)階段性工作小結(jié)》,就前期重點(diǎn)落實(shí)的有關(guān)工作事項(xiàng),以及競(jìng)賽工作還存在的一些不足之處作了簡(jiǎn)要匯報(bào),指出了前期工作開展較好的單位,分析了前期工作不足的.原因,提出了下一步主要工作任務(wù)及打算,同時(shí),他還作了選手分配情況說明,通報(bào)了17個(gè)項(xiàng)目承辦單位,

同志作了競(jìng)賽組織獎(jiǎng)考核標(biāo)準(zhǔn)說明。

競(jìng)賽指導(dǎo)組、裁判組、培訓(xùn)組、宣傳組、賽務(wù)組、安保組負(fù)責(zé)人或主要成員就各自下一步工作打算作了介紹、說明。與會(huì)人員就競(jìng)賽組織獎(jiǎng)考核標(biāo)準(zhǔn)、需要進(jìn)一步明確的事項(xiàng)進(jìn)行了討論,各工作組進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)答疑。

他就組織好第十一屆操運(yùn)會(huì)后續(xù)工作,強(qiáng)調(diào)了四點(diǎn)要求:一是貴在參與,把操運(yùn)會(huì)作為技術(shù)交流的機(jī)會(huì),最終落實(shí)到提高整體素質(zhì)的目的,一定要做好競(jìng)賽氛圍營(yíng)造工作;二是精心安排,把操運(yùn)會(huì)作為技能提升的平臺(tái);三是及時(shí)總結(jié),各相關(guān)單位要查找前期不足,及時(shí)整改;四是協(xié)同配合,高標(biāo)準(zhǔn)做好賽前各項(xiàng)籌備工作。對(duì)大家提出的問題要進(jìn)行分類,予以解決;希望通過大家的辛苦努力,達(dá)到預(yù)期效果。

叉車工工作總結(jié) 篇5

時(shí)光荏苒,在這辭舊迎新之際,回顧我們叉車班一年來的工作學(xué)習(xí),我們做到了盡心盡職。展望新的一年,我們更加堅(jiān)定信心,把各項(xiàng)工作做得更趨完美。通過回顧總結(jié),哪些方面做得更好的,需要保持并發(fā)揚(yáng)光大。差距需要引起重視加以改進(jìn)。無疑對(duì)我們?cè)谛碌囊荒旯ぷ鏖_展是有幫助的,也是非常重要的。

隨著公司業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,我們物流部的進(jìn)出貨物也日益增大,現(xiàn)在每天的吞吐量之大,工作大量增加是顯而易見的,但任務(wù)在繁重,也不曾能壓垮我們。根據(jù)公司現(xiàn)有的條件,我們開動(dòng)腦筋,一方面我們積極主動(dòng)和其他有關(guān)部門多溝通對(duì)公司進(jìn)出物資的流向做到心中有數(shù),不打無準(zhǔn)備之仗。這樣就能在產(chǎn)品入庫(kù)、出庫(kù)、進(jìn)出貨物、車間的需求上和理安排,避免出現(xiàn)許多重復(fù)勞動(dòng)。一方面為公司降低生產(chǎn)成本盡了我們的微薄之力。另一方面,也為自己贏得許多寶貴時(shí)間。一般來講,我們叉車行馳,基本都裝載著貨物、成品,盡量做到來回往返不空車。由于我們不是盲目硬干,所以即便是來十幾個(gè)集卡、車間要保障需要、產(chǎn)品要外運(yùn),我們都能夠從容應(yīng)對(duì),游刃有余。

除了搞好正常物資的運(yùn)輸外,我們還經(jīng)常協(xié)助倉(cāng)管員搞好的物資管理,由于公司倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位緊張,太多的時(shí)間里車間的產(chǎn)品入庫(kù)經(jīng)常碰得瓶頸。我們就使出平時(shí)練就的十八般武藝,“螺絲殼里做道功”東搬西挪,千方百計(jì)為車間排憂解難。有時(shí)為了車間一個(gè)急需物資,增加了我們?cè)S多不計(jì)在內(nèi)的工作量,但大家都毫無怨言,最大限度地控制了庫(kù)位緊張帶來的困難。為了生產(chǎn)一線的需要,我們還做到每天有專人值班。往往疲憊了一天多想美美地睡上一覺,但半夜里從熱被窩里起身已是常事,但能為車間一線解決燃眉之急,也是我們責(zé)任所在。

平時(shí)一有空閑,我們還經(jīng)常在一起學(xué)習(xí)叉車的合理使用和有效保養(yǎng),探索安全行車的要素。利用工作之間的空隙,認(rèn)真做好每輛車的保養(yǎng)工作,降低、節(jié)約了維修成本,保證了叉車的正常使用。當(dāng)然取得了成績(jī),我們也付出了艱辛。炎熱的夏天,陪伴我們的是流淌的汗水。寒冷的冬天,迎接我們是刺骨的寒風(fēng)。室外的工作條件是相當(dāng)?shù)钠D苦,但看到生產(chǎn)一線機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn),滿載著綠新產(chǎn)品的車輛源源不斷地送到祖國(guó)各地,心中的欣慰和自豪感油然而生。我們?yōu)榫G新的經(jīng)濟(jì)建設(shè)盡了我們最大的努力。事實(shí)也證明,只要我們叉車班的全體同志團(tuán)結(jié)一致、共同奮進(jìn),就沒有什么克服不了的困難,沒有什么過不去的坎。我們既然選擇了這一行,就得承擔(dān)應(yīng)盡的'責(zé)任,再苦再累無怨無悔。說什么都是蒼白無力的,只要我們把各項(xiàng)工作做好,就能證明我們是一個(gè)特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)。

新的一年,我們叉車班全體同志愿意在公司物流部的領(lǐng)導(dǎo)下,立足本職、放眼未來、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作、更上一層樓,保持優(yōu)良傳統(tǒng)爭(zhēng)取更大的光榮,在綠新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的華麗文章中,寫下我們濃濃的一筆!

過去的3個(gè)月是我考取叉車駕駛證后正式上崗的3個(gè)月。在這3個(gè)月期間,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他同志的配合下,堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人工作能力得到很大的提高,同時(shí)也取得了一定的工作成績(jī)?;仡櫰饋恚饕龊昧艘韵聝煞矫娴墓ぷ鳎?/p>

1、潛心學(xué)習(xí),自覺錘煉。雖然我考取叉車駕駛執(zhí)照的時(shí)間不長(zhǎng),剛開始上崗時(shí),操作還不是特別熟練,但是在工作的過程中我潛心學(xué)習(xí),自覺錘煉。經(jīng)過3個(gè)月的時(shí)間,我已經(jīng)能進(jìn)行熟練的操作控制,上崗3個(gè)月來基本沒有出現(xiàn)失誤,工作能力得到很大提高。為將來完成各項(xiàng)工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。我會(huì)在接下來的工作中再接再厲,進(jìn)一步提高我的專業(yè)水平,同時(shí)把工作做的更好。

2、嚴(yán)格要求,愛崗敬業(yè)。我是單位的一名老員工,工作中嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,愛崗敬業(yè),做到困難面前不低頭,工作面前不退縮,高質(zhì)量地完成了各項(xiàng)工作。

在今后的工作中,我將會(huì)虛心向有經(jīng)驗(yàn)的師傅請(qǐng)教,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),來禰補(bǔ)自己的不足。同時(shí),不斷學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)和專業(yè)技能,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

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叉車工工作總結(jié) 篇6

作為一名倉(cāng)儲(chǔ)叉車工,我們的工作職責(zé)主要是負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物品的裝卸、搬運(yùn)、存儲(chǔ)和配送工作。在日常的工作中,我們需要使用叉車等物料搬運(yùn)設(shè)備,保證物品的準(zhǔn)確、高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。

首先,我們需要保證自身的安全。在操作叉車時(shí),我們需要嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,如佩戴安全帽、系好安全帶等等。由于叉車是一種重型機(jī)械設(shè)備,操作不當(dāng)可能會(huì)發(fā)生意外事故,因此我們必須時(shí)刻保持警覺。同時(shí),我們需要對(duì)叉車進(jìn)行定期維護(hù)和檢修,確保叉車的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和安全性。

其次,我們需要精細(xì)化管理倉(cāng)庫(kù)貨物的進(jìn)出、存儲(chǔ)和配送工作。在進(jìn)出貨物的過程中,我們需要進(jìn)行詳細(xì)的記錄登記,以保證所有貨物的數(shù)量準(zhǔn)確無誤。同時(shí),我們需要對(duì)各種貨物進(jìn)行分類、打包、標(biāo)記,以便于存儲(chǔ)和配送。在這個(gè)過程中,我們需要注意倉(cāng)庫(kù)環(huán)境衛(wèi)生,保證貨物的質(zhì)量和衛(wèi)生。

最后,我們需要積極參與倉(cāng)庫(kù)的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)工作。在協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)工作中,我們需要與各個(gè)部門進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、配合,以確保貨物能夠及時(shí)到達(dá)目的地。同時(shí),我們也要積極發(fā)現(xiàn)并及時(shí)匯報(bào)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問題,以便于及時(shí)解決。

作為一名倉(cāng)儲(chǔ)叉車工,我們需要不斷提升自身的操作技能和工作效率。我們可以通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和交流來不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì),同時(shí),我們也要時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),掌握最新的倉(cāng)儲(chǔ)管理技術(shù)和方法。

總的來說,作為一名倉(cāng)儲(chǔ)叉車工,在日常工作中我們需要注重安全、精細(xì)化管理、積極參與協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)工作,并不斷提高自身的技能水準(zhǔn)和工作效率,以保證倉(cāng)庫(kù)物品的安全、準(zhǔn)確、高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。

叉車工工作總結(jié) 篇7

一、工作成績(jī)

1、為配合包裝班領(lǐng)用包裝袋工作,每班提前二十分鐘上班協(xié)助于包裝領(lǐng)用工作。

2、生產(chǎn)旺季時(shí),七條包裝線同時(shí)開機(jī),叉車任務(wù)超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),兩位叉車司機(jī)必須分工合作,期間需要一個(gè)多小時(shí)才能回到包裝口協(xié)助包裝產(chǎn)成品的入庫(kù)工作。而在這期間另一位叉車司機(jī)需要配合七條生產(chǎn)線的入庫(kù)工作,因此必須具備較熟練的專業(yè)技能與靈活的思維能力才能有條無紊的完成任務(wù)。在這么緊張的工作環(huán)境下,我能處之不亂,嚴(yán)格按倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)要求做好產(chǎn)成品的擺放工作。

3、在領(lǐng)用添加劑時(shí),與雜工配合好,清晰添加劑的擺放倉(cāng)位,協(xié)助好雜工正確領(lǐng)用,包括品種、數(shù)量,嚴(yán)格按照雜工的領(lǐng)用單配合相關(guān)領(lǐng)用流程。

4、叉油脂必須清楚磷脂油與魚油使用的情況,嚴(yán)格按倉(cāng)管員的標(biāo)識(shí)叉用,如果倉(cāng)管員沒能及時(shí)做好標(biāo)識(shí),必須先與倉(cāng)管員溝通要求做好標(biāo)識(shí),杜絕使用錯(cuò)誤或不能按先進(jìn)先出原則使用。而叉到車間使用前必須按品種、區(qū)域要求擺放好,并在抽油過程嚴(yán)格按雜工要求配合叉放到相應(yīng)的油池,沒有因個(gè)人原因影響生產(chǎn),能保證生產(chǎn)順利開展。下班前協(xié)助雜工把空油桶叉到油桶區(qū)存放好,保持生產(chǎn)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

6、作為操作班的一員,必須協(xié)助班組的衛(wèi)生清潔工作。所以每天下班前的半小時(shí)積極參與班組的衛(wèi)生區(qū)域清潔工作。

7、認(rèn)真、虛心參加班組會(huì)議、培訓(xùn),積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng)、培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),在質(zhì)量意識(shí)、專業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)精神方面逐步提高。

二、存在不足

1、在叉車維修方面還欠缺專業(yè)知識(shí),需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

2、因生產(chǎn)量高,叉車超負(fù)荷運(yùn)作,保養(yǎng)時(shí)間較少,以后要加強(qiáng)對(duì)叉車的保養(yǎng)維護(hù)。

3、溝通能力較差,個(gè)別時(shí)在溝通方面要改變溝通方式,隨時(shí)保持和氣、順暢的溝通,不能過于急燥,導(dǎo)致相互溝通不順暢或影響到生產(chǎn)。

三、明年工作計(jì)劃

1、認(rèn)真配合生產(chǎn)各項(xiàng)流程工作,保證生產(chǎn)順利開展。

2、學(xué)習(xí)叉車維修專業(yè)知識(shí),提高個(gè)人專業(yè)技能。

3、按時(shí)做好叉車保養(yǎng)維護(hù),保證叉車低損耗、正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、加強(qiáng)與同事的溝通,多參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

叉車工工作總結(jié) 篇8

一、前言

合力工業(yè)園叉車事業(yè)部項(xiàng)目建設(shè)是安徽合力股份有限公司實(shí)現(xiàn)“加速做大、做強(qiáng),跨越式發(fā)展”目標(biāo)的戰(zhàn)略舉措。叉車事業(yè)部項(xiàng)目建設(shè)促進(jìn)了合力股份產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,實(shí)現(xiàn)有效資源裂解與重組,進(jìn)一步優(yōu)化資源配置。通過叉車事業(yè)部項(xiàng)目建設(shè),進(jìn)一步強(qiáng)化叉車核心技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)體系的重構(gòu)與再造,由于生產(chǎn)體系的完整,生產(chǎn)手段的先進(jìn),極大增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。合力工業(yè)園叉車事業(yè)部項(xiàng)目建設(shè)使合力股份具備了國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平、達(dá)到國(guó)際同類水平的小噸位內(nèi)燃叉車規(guī)?;?、規(guī)范化、專業(yè)化、柔性化、生產(chǎn)效率高、配套程度高、擁有核心技術(shù)手段的、先進(jìn)的生產(chǎn)體系。

二、合力工業(yè)園叉車事業(yè)部項(xiàng)目的項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)

以產(chǎn)品為龍頭,專業(yè)化協(xié)作生產(chǎn)為基礎(chǔ),全面提升合力股份小噸位內(nèi)燃叉車規(guī)模化、柔性化生產(chǎn)能力,具有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先,國(guó)際同行業(yè)同等水平的生產(chǎn)體系。項(xiàng)目建設(shè)將圍繞主導(dǎo)產(chǎn)品的生產(chǎn)。項(xiàng)目建設(shè)及投資重點(diǎn)在形成核心制造能力的結(jié)構(gòu)件制造、涂裝、產(chǎn)品裝配、生產(chǎn)柔性和高效率上。同時(shí),根據(jù)生產(chǎn)流程、專業(yè)化生產(chǎn)的原則,組建和設(shè)置生產(chǎn)車間,建立新的生產(chǎn)模式,形成年產(chǎn)叉車20000臺(tái)的生產(chǎn)能力。

具體目標(biāo):

1、強(qiáng)化物流的合理性,能夠搭建物流信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)事業(yè)部物流的最優(yōu)化。

2、強(qiáng)化事業(yè)部生產(chǎn)系統(tǒng)的效率,在提高產(chǎn)品質(zhì)量、不斷換型和提高生產(chǎn)效率上具有更大的靈活性、柔性,能夠適應(yīng)市場(chǎng)的`變化。

3、生產(chǎn)工藝及布局合理,工藝裝備整體水平達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平,關(guān)鍵工藝及工序達(dá)到國(guó)際同類企業(yè)水平。

4、公用設(shè)施完整配套。

三、小噸位內(nèi)燃叉車事業(yè)部項(xiàng)目的主要組成、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)

主要組成

叉車事業(yè)部主要由結(jié)構(gòu)件制造、涂裝、裝配、檢測(cè)、倉(cāng)庫(kù)、辦公及輔助6大部分構(gòu)成,建筑面積25000m2。

先進(jìn)的物流體系和信息管理系統(tǒng)。

采用Andon系統(tǒng),該系統(tǒng)是綜合生產(chǎn)管理及控制系統(tǒng)。

Andon系統(tǒng)的主要功能表現(xiàn)在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量與生產(chǎn)的計(jì)算機(jī)自動(dòng)化監(jiān)控。生產(chǎn)線質(zhì)量及物料管理系統(tǒng)主要由質(zhì)量ANDON和物料ANDON組成。

叉車工工作總結(jié) 篇9

作為倉(cāng)儲(chǔ)叉車工作人員,我一直堅(jiān)持以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對(duì)待我的工作。在這篇文章中,我將分享一些我在這個(gè)工作角色中的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)。我希望這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)転槠渌谶@個(gè)領(lǐng)域工作的人提供一些指導(dǎo)和幫助。

首先,重要的是要保持安全意識(shí)。作為一個(gè)叉車司機(jī),我們需要確保自己和同事的安全。不僅僅要遵守叉車的使用規(guī)程,還需要特別關(guān)注周圍的環(huán)境和其他人員。我們需要時(shí)刻保持冷靜、專注,遵循每項(xiàng)安全規(guī)章,從而最大限度地確保工作場(chǎng)所的安全性。

其次,良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力是必不可少的。在工作中,我們需要與其他同事溝通和協(xié)作,以確保工作的高效和準(zhǔn)確。這需要我們具備清晰的交流技巧和團(tuán)隊(duì)意識(shí),并且要隨時(shí)準(zhǔn)備好幫助團(tuán)隊(duì)中的其他成員完成任務(wù)。通過與同事建立緊密的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系,不僅可以提高工作績(jī)效,還能確保每個(gè)人的工作得到高質(zhì)量和及時(shí)完成。

此外,及時(shí)處理問題和難題也是在倉(cāng)儲(chǔ)叉車工作中必須掌握的關(guān)鍵技能。倉(cāng)儲(chǔ)叉車工作中難免會(huì)出現(xiàn)一些問題,例如貨物損壞、叉車損壞等。針對(duì)這些問題,我們需要迅速采取行動(dòng),找到根本原因,及時(shí)解決問題,保障倉(cāng)儲(chǔ)物流鏈的高效運(yùn)作。從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,定期保養(yǎng)和維修叉車設(shè)備,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題,也是預(yù)防和解決問題的重要手段。

最后,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的工作技能和知識(shí)也是倉(cāng)儲(chǔ)叉車工作的重要方面。我們需要不斷關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),掌握最新技術(shù)和工作流程,提高自己的專業(yè)能力。不斷學(xué)習(xí)和提高自身能力,不僅能為公司帶來更好的效益,也能讓自己在這個(gè)領(lǐng)域更有競(jìng)爭(zhēng)力。

總之,作為一名倉(cāng)儲(chǔ)叉車工作人員,我們需要具備安全意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作、問題解決能力和不斷學(xué)習(xí)提高的精神。只有具備這些優(yōu)秀特質(zhì),才能勝任這一崗位,并為公司和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

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叉車司機(jī)工作總結(jié)分享10篇


歲月如風(fēng)一樣無痕。誰也抓不住,風(fēng)的尾巴,我們也將迎來新的工作,可以開始這段時(shí)間工作的總結(jié)了,一篇好的工作總結(jié),可以幫助我們克服缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn),你也在尋找工作總結(jié)范文嗎?你可以讀一下小編整理的叉車司機(jī)工作總結(jié)分享10篇,更多相關(guān)信息請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站。

叉車司機(jī)工作總結(jié)(篇1)

時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)擔(dān)任叉車司機(jī)的工作已經(jīng)半年了。在這半年里,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì),不斷地成長(zhǎng)和進(jìn)步?,F(xiàn)在,我將對(duì)這半年的工作進(jìn)行一次詳細(xì)而具體的總結(jié)。

首先要說的是,作為一名叉車司機(jī),我深刻地認(rèn)識(shí)到了工作的重要性和責(zé)任。叉車在物流行業(yè)中扮演著關(guān)鍵的角色,它的運(yùn)行直接影響到整個(gè)供應(yīng)鏈的高效性和安全性。因此,我時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)格遵守相關(guān)操作規(guī)程和安全要求。我養(yǎng)成了每天檢查叉車的習(xí)慣,確保其正常運(yùn)行和安全穩(wěn)定。同時(shí),我也積極參加公司的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提升自己的技能和知識(shí)水平,為更好地完成工作提供保障。

在這半年里,我還積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。通過不斷地實(shí)踐和摸索,我更加熟悉了叉車的操作技巧和工作流程。我學(xué)會(huì)了如何準(zhǔn)確地掌握貨物的裝卸和運(yùn)輸,如何穩(wěn)定地提起重物,如何高效地完成任務(wù)。我也學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況,如堆垛架上的貨物傾斜、貨物不穩(wěn)定等。在這過程中,我積累了很多技巧和經(jīng)驗(yàn),能夠更好地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況,提高了我的工作效率和準(zhǔn)確性。

除了技能的提高,我還在這半年里鍛煉了自己的責(zé)任心和細(xì)心觀察力。作為一名叉車司機(jī),我時(shí)刻要保持警覺,細(xì)心觀察周圍的情況,確保貨物的安全和運(yùn)輸過程的順利。我注意到,有時(shí)候一點(diǎn)細(xì)小的問題可能造成很大的事故,因此我本著“安全第一”的原則進(jìn)行工作。我在工作中也特別注重與其他工作人員的溝通和配合,通過良好的交流和協(xié)作,使工作更加順暢和高效。

在這半年里,我也遇到過許多困難和挑戰(zhàn)。有時(shí)候,貨物的體積龐大導(dǎo)致操作十分困難;有時(shí)候,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的道路狹窄使得轉(zhuǎn)彎和倒車成為一項(xiàng)技術(shù)活;有時(shí)候,工作的時(shí)間緊迫,需要高效地完成任務(wù)等等。但是,我堅(jiān)持以積極的態(tài)度面對(duì)這些困難和挑戰(zhàn),并且從每一個(gè)問題中找到解決辦法和經(jīng)驗(yàn)。我相信,只有通過不斷地克服困難和挑戰(zhàn),才能更好地提高自己的工作技能和能力。

半年的時(shí)間雖然短暫,但我卻收獲了很多。在這半年里,我不僅積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),提升了自己的技能水平,而且還樹立了正確的工作態(tài)度和價(jià)值觀。我明白,只有持續(xù)地學(xué)習(xí)和努力,才能不斷進(jìn)步并在工作崗位上發(fā)光發(fā)熱。

對(duì)于接下來的工作,我將繼續(xù)努力,進(jìn)一步提高自己的技術(shù)水平和工作能力。我將繼續(xù)參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷拓寬自己的知識(shí)面。我也將繼續(xù)保持責(zé)任心和細(xì)心觀察力,始終以安全為前提,為公司的發(fā)展和客戶的需求做出更大的貢獻(xiàn)。

總而言之,這半年的工作經(jīng)歷讓我收獲了很多,成長(zhǎng)了很多。我將把這次工作總結(jié)作為對(duì)自己的肯定和激勵(lì),繼續(xù)堅(jiān)持并努力工作,為公司的發(fā)展和自己的事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。讓我們一同期待未來更加美好的明天!

叉車司機(jī)工作總結(jié)(篇2)

叉車駕駛員除應(yīng)熟悉本叉車的性能結(jié)構(gòu)外,還應(yīng)掌握裝卸工作的基本知識(shí)。這些看似簡(jiǎn)單的準(zhǔn)則卻往往能取得舉足輕重的作用。若能嚴(yán)格遵守,一定可以大大減少裝卸貨物過程中的意外事故的發(fā)生。

在開始裝卸工作之前應(yīng)檢查剎車是否能正常工作,確保叉車能正常工作——這是駕駛員的職責(zé)。每班出車前必須檢查以下各處:

1 、檢查燃油儲(chǔ)油量。

2、檢查油管、水管、排氣管及各附件有無滲漏現(xiàn)象。

3 、檢查工作油箱的容量是否達(dá)到規(guī)定的容量。

4、檢查車輪螺栓緊固程度及各輪胎氣壓是否達(dá)到規(guī)定值。

5、檢查轉(zhuǎn)向及制動(dòng)系統(tǒng)的靈活住和可靠性。

6、檢查電氣線路是否有搭鐵,接頭是否有松動(dòng)現(xiàn)象,喇叭、轉(zhuǎn)向燈、制動(dòng)燈及各儀表工作是否正常。

以上準(zhǔn)備工作完成后,才能開始工作。如果發(fā)生火災(zāi),應(yīng)停電后才能用泡沫滅火機(jī)撲救。配電室應(yīng)加設(shè)網(wǎng)欄,防止鼠害。

在搬運(yùn)貨物的時(shí)候需要小心謹(jǐn)慎。不允許操作不安全或不穩(wěn)定的裝載,貨物的堆放要注意安全性和穩(wěn)定性,以防傾倒和翻車事故的發(fā)生。如果裝載遮住了前方視線,請(qǐng)反向駕駛。不得使用有缺陷或損壞的貨盤,這樣容易發(fā)生意外。注意要將貨盤放在專門的區(qū)域,不得隨意擺放。駕駛叉車時(shí)需在轉(zhuǎn)彎處減速,鳴笛示警,以防碰撞事故。升高托盤時(shí)應(yīng)注意提升高度,因?yàn)樗矊⒂绊懖孳嚨姆€(wěn)定性。同時(shí)也要注意避免大負(fù)荷操作對(duì)叉車的傷害,在連續(xù)長(zhǎng)時(shí)間工作過程中,應(yīng)注意調(diào)解休息時(shí)間;如若載荷能力不足,務(wù)必?fù)Q用更大型的叉車,不得超負(fù)荷工作。

當(dāng)叉車裝上卡車時(shí),駕駛員應(yīng)注意叉車的總重量,并確保以下事項(xiàng):上/下卡車的登車橋裝置能正常使用;卡車輪胎被鎖住;有足夠的空間容納叉車的門架,如果不能容納,需要把門架和車體分離后再裝載運(yùn)輸。

在裝載貨物時(shí),應(yīng)接貨物大小來調(diào)整貨叉的距離,貨物的重量應(yīng)平均的由兩貨叉平均分擔(dān),以免偏載或叉車運(yùn)行時(shí)貨物向一邊滑脫。貨叉進(jìn)入貨堆,叉壁應(yīng)與貨物一面相接觸,然后門架后傾,將貨叉升起離地面200毫米左右再行駛。

嚴(yán)禁高速急轉(zhuǎn)行駛,在行車過程中,禁止起升或下降貨物等,起重架下絕對(duì)禁止有人。在超過7°的坡度上運(yùn)載貨物應(yīng)使貨物在坡上的上方。運(yùn)載貨物行駛時(shí)不得作急剎車并且慢速行駛,以防貨物滑出。在搬運(yùn)大體積貨物時(shí),貨物擋住視線,叉車應(yīng)倒車低速行駛。

嚴(yán)禁停車后讓發(fā)動(dòng)機(jī)空轉(zhuǎn)而無人看管,更不允許將貨物吊于空中而駕駛員離開駕駛位置。叉車在中途停車,發(fā)動(dòng)機(jī)空轉(zhuǎn)時(shí)應(yīng)后傾收回門架,當(dāng)發(fā)動(dòng)機(jī)停車后應(yīng)使滑架下落,并前傾使貨叉著地。在工作過程中,如果發(fā)現(xiàn)可疑的噪音或不正常的現(xiàn)象,必須立即停車檢查,及時(shí)采取措施加以排除,在沒有排除故障前不得繼續(xù)作業(yè)。

工作一天后,應(yīng)對(duì)燃油箱加油,這樣不僅可以驅(qū)出油箱內(nèi)的潮氣,而且也能防止潮濕的.氣體在夜間凝成的水珠溶于油液中。另外,未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,任何人不得動(dòng)用叉車。為了提高叉車的使用壽命及防止意外事故的發(fā)生,為保持叉車最佳運(yùn)行狀態(tài)和各零部件正常運(yùn)轉(zhuǎn),在使用過程中必須對(duì)本機(jī)器嚴(yán)格地進(jìn)行定期保養(yǎng)。

叉車維護(hù)保養(yǎng)

為了使叉車處于良好的工作狀態(tài),OM也為您總結(jié)了一系列叉車保養(yǎng)維護(hù)工作的要點(diǎn)。叉車的保養(yǎng)維護(hù)操作分為兩種:按要求進(jìn)行的維護(hù)保養(yǎng)以及定期維護(hù)保養(yǎng)。

在進(jìn)行任何維護(hù)保養(yǎng)工作之前,必須完成一下流程操作,包括:將叉車放置在平面上并確定其不會(huì)突然移動(dòng);完全放下貨叉;關(guān)閉叉車并移除鑰匙;最后要按下緊急制動(dòng)按鈕。

按要求進(jìn)行的維護(hù)保養(yǎng)需要視情況進(jìn)行,比如清潔叉車,修理或更換陳舊或破損零件等。

其中,叉車的清潔頻率由叉車的使用環(huán)境決定。若叉車接觸刺激性強(qiáng)的物質(zhì),如鹽水、化肥、化學(xué)用品、水泥等,則必須在每次使用后進(jìn)行徹底清潔。清洗的時(shí)候需使用高壓空氣、冷水和清潔劑??梢允褂脻癫记鍧嵻嚿?。不要將水龍頭直接對(duì)準(zhǔn)叉車,不得使用汽油類產(chǎn)品或溶液進(jìn)行清潔,因?yàn)檫@些物質(zhì)可能損壞電子部件或塑料部件。

更換車燈燈泡之前,先檢查一下保險(xiǎn)絲是否完好,并且應(yīng)該確定換上的燈泡和損壞燈泡是相同型號(hào)的。在更換的過程中應(yīng)該遵循說明書上的操作程序。

更換車輪首先應(yīng)判斷什么時(shí)候應(yīng)該給予更換。對(duì)于充氣輪胎,當(dāng)輪胎花紋厚度等于或小于1.6mm時(shí)應(yīng)該予以更換;對(duì)于實(shí)心輪胎,當(dāng)輪胎達(dá)到容許的最大磨損量時(shí)應(yīng)予以更換。此磨損量度由制造商在輪胎側(cè)面標(biāo)有一道線作為標(biāo)識(shí)。如叉車使用于濕滑地面,在輪胎表面花紋厚度小于1mm時(shí)即應(yīng)予以更換。

為了保持叉車的穩(wěn)定性,這是安全操作運(yùn)行叉車所必需的,同一輪軸上的兩只輪胎必須用同一制造商同型號(hào)的輪胎并同時(shí)更換。

用起升裝置把叉車抬高,直到被更換輪胎完全離開地面為止;另外,當(dāng)其他輪胎正進(jìn)行更換時(shí),應(yīng)放置一物在停留于地面的車輪下,防止叉車滑動(dòng)。

當(dāng)更換充氣輪胎時(shí),在取下待更換的輪胎之前,應(yīng)先把它的氣放掉。

另外,許多類型的叉車都會(huì)使用電池,這就涉及到有關(guān)于叉車電池的保養(yǎng)和維護(hù)的問題。電池的正確使用包括正確充電,正確調(diào)換等等,在操作過程中我們需要遵守電池的使用說明來為電池充電。充電不足將縮短電池的使用壽命。在操作電池時(shí)必須配戴防護(hù)眼鏡和手套,在斷開電池連接之前首先關(guān)閉充電器。使用電池也要小心謹(jǐn)慎。

定期的維護(hù)保養(yǎng)工作除了一部分可以由公司技術(shù)人員進(jìn)行,另一些必須由叉車供應(yīng)商的售后服務(wù)部專業(yè)人員進(jìn)行操作。

每經(jīng)過一定的工作時(shí)間(10小時(shí)、50小時(shí)、100小時(shí)、200小時(shí)、500小時(shí)和1000小時(shí))之后,都應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)工作。您可以和OM的客戶服務(wù)部聯(lián)系,獲得合適于您的叉車的維護(hù)保養(yǎng)合同,我們將會(huì)由經(jīng)銷商委派合格的技術(shù)人員為您進(jìn)行專業(yè)的維護(hù)。

叉車司機(jī)工作總結(jié)(篇3)

叉車司機(jī),是現(xiàn)代物流行業(yè)不可或缺的一環(huán)。作為從事叉車工作多年的一名叉車司機(jī),我想與大家分享一下我在這個(gè)行業(yè)的一些心得和體會(huì)。

首先,作為叉車司機(jī),要時(shí)刻保持警覺和謹(jǐn)慎。畢竟叉車是一種非常危險(xiǎn)的機(jī)械設(shè)備,一旦操作不當(dāng)就有可能造成意外事故,不僅會(huì)給自己帶來傷害,也會(huì)給他人帶來危險(xiǎn)。所以,我們必須時(shí)刻保持高度的警覺性,注意周圍環(huán)境,嚴(yán)格遵守安全規(guī)章制度,減少意外事故的發(fā)生。

其次,叉車司機(jī)要具備良好的觀察能力和操作技巧。在操作叉車的過程中,司機(jī)必須時(shí)刻觀察周圍的環(huán)境和貨物情況,以便更好地掌握叉車的操作。同時(shí),要熟練掌握叉車的各項(xiàng)功能,包括起升、傾斜等操作,以便更好地完成各種任務(wù)。除此之外,我們還要掌握一些操作技巧,比如在行駛過程中要保持平穩(wěn),不要急剎車和急轉(zhuǎn)彎,要遵循慣性原理,才能更加穩(wěn)妥地完成工作任務(wù)。

另外,作為一名叉車司機(jī),要有耐心和悉心工作的精神。物流行業(yè)是一項(xiàng)以遠(yuǎn)程運(yùn)輸和物資儲(chǔ)藏為基礎(chǔ)的細(xì)致活動(dòng),因此叉車司機(jī)的工作需要非常專注和耐心。在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),司機(jī)必須關(guān)注每一項(xiàng)細(xì)節(jié)、仔細(xì)了解各項(xiàng)操作步驟,才能做好每一個(gè)作業(yè)任務(wù)。同時(shí),我們也需要具備較強(qiáng)的溝通能力,與管理員、場(chǎng)務(wù)人員、運(yùn)輸司機(jī)等相互協(xié)作,以便更好地完成物流業(yè)務(wù)。

最后,我認(rèn)為一個(gè)合格的叉車司機(jī)還要有一顆敬業(yè)心。因?yàn)樗緳C(jī)作為物流行業(yè)的一份子,不僅僅是在完成單項(xiàng)任務(wù),更要站在行業(yè)的角度上思考產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。如何優(yōu)化配送流程、降低成本、提升效率,這些問題都需要一個(gè)好的叉車司機(jī)考慮。所以,我們必須時(shí)刻保持對(duì)物流行業(yè)的關(guān)注和熱情,從個(gè)人做起,貢獻(xiàn)自己的力量,為這個(gè)行業(yè)持續(xù)不斷地發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

總的來說,叉車司機(jī)雖然看似簡(jiǎn)單,但是實(shí)則需要綜合素質(zhì)。作為一名叉車司機(jī),不僅要有精良的駕駛技巧,更要時(shí)刻保持警覺和悉心工作的精神,這樣才能預(yù)防意外事故的發(fā)生;同時(shí),我們還需要具備較強(qiáng)的耐心和溝通能力,以便與團(tuán)隊(duì)中其他人員順暢配合;最后,我們還要有敬業(yè)精神,盡自己的能力優(yōu)化物流配送流程,以便更好地為客戶提供豐富、快捷、專業(yè)的服務(wù)。

叉車司機(jī)工作總結(jié)(篇4)

一、明確了今年叉車班工作任務(wù)和目標(biāo)

落實(shí)和加強(qiáng)叉車日常安全操作及管理,完善叉車日常管理制度和操作規(guī)程,叉車工季度安全培訓(xùn)工作計(jì)劃和提高叉車維修水平與質(zhì)量。

二、一年中,我們叉車班全體人員堅(jiān)決執(zhí)行了廠部和部門提出的:

“加強(qiáng)安全意識(shí)教育、提高操作技能和水平,全員參與、提高質(zhì)量、降低成本”的要求!全班人員通過自身努力,安全意識(shí)、操作技能不斷地提高。落實(shí)了班組季度現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、技能技術(shù)演練和叉車技能競(jìng)賽活動(dòng)與及對(duì)新員工重點(diǎn)安全教育培訓(xùn),有明顯的成效。

三、管理與措施:

1、落實(shí)叉車司機(jī)每天必須做好日常車前檢查,例如;車輛衛(wèi)生清潔、車輛性能安全檢查與及填寫車前點(diǎn)檢記錄。

2、完善叉車操作規(guī)程,杜絕違規(guī)操作,嚴(yán)厲禁止酒后開車,疲勞駕駛,患病操作的規(guī)定。

3、在日常運(yùn)作中,設(shè)備管理員應(yīng)不定時(shí)地巡查,抽檢車輛,如發(fā)現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)迅速查明原因并及時(shí)排除故障。

4、叉車除了日常保養(yǎng)外,我們制定了;車輛定期保養(yǎng),車前故障風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè),并對(duì)車輛故障維修、保養(yǎng)做數(shù)據(jù)記錄。

5、嚴(yán)格監(jiān)管;禁止無國(guó)家頒發(fā)的特種設(shè)備操作證人員和非叉車司機(jī)駕駛叉車,以免導(dǎo)致不必要的機(jī)械事故和安全事故的發(fā)生。因此,制定了班前車輛分配責(zé)任人,負(fù)責(zé)當(dāng)班叉車使用情況的監(jiān)督并做記錄。

6、為進(jìn)一步加強(qiáng)叉車現(xiàn)場(chǎng)管理,及時(shí)糾正叉車在日常操作中的亂開、亂放問題和設(shè)備故障分析與及人為事故責(zé)任人評(píng)定準(zhǔn)確性。在20xx年中我們已經(jīng)落實(shí)了叉車隨車記錄卡,主要確定叉車使用人和車輛運(yùn)行時(shí)間。以便領(lǐng)班,維修人員隨時(shí)快速知道設(shè)備運(yùn)行情況和操作人員是否按照要求做到:定人、定崗、定車操作。

7、費(fèi)用控制與措施:

a、車輛故障判斷,要求準(zhǔn)確性100%。

b、對(duì)車輛消耗品質(zhì)量,易損件磨損率的分析和判斷要求達(dá)到95%。

c、車輛零件質(zhì)量控制,我們要求做到:有疑點(diǎn)的件不要,材料差的件不用為原則。在使用車輛配件時(shí),部分配件必須有保養(yǎng)期限,目的:確保配件因質(zhì)量問題再次發(fā)生費(fèi)用。

d、在叉車配件性價(jià)比上,盡力配合協(xié)作采購(gòu)員對(duì)配件價(jià)格的評(píng)定。

e、對(duì)于部分配件可經(jīng)維修或加工再生利用率要求達(dá)到100%。

四、存在問題:

1、20xx年新員工的技能培訓(xùn)和安全培訓(xùn)內(nèi)容不夠豐富。

2、在運(yùn)作中,存在一些違規(guī)操作現(xiàn)象。

3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不盡人意。

以上是我叉車度的工作計(jì)劃。我相信通過大家共同努力,我們一定會(huì)越來越好

叉車司機(jī)工作總結(jié)(篇5)

叉車司機(jī)年終總結(jié)

一年來,首先我們明確了今年叉車班工作任務(wù)和目標(biāo):落實(shí)和加強(qiáng)叉車日常安全操作及管理,完善叉車日常管理制度和操作規(guī)程,叉車工季度安全培訓(xùn)工作計(jì)劃和提高叉車維修水平與質(zhì)量。

二、一年中,我們叉車班全體人員堅(jiān)決執(zhí)行了廠部和部門提出的:“加強(qiáng)安全意識(shí)教育、提高操作技能和水平,全員參與、提高質(zhì)量、降低成本”的要求!全班人員通過自身努力,安全意識(shí)、操作技能不斷地提高。并落實(shí)了叉車班倉(cāng)管員班前會(huì)與及叉車班組工作總結(jié)會(huì)。落實(shí)了班組季度現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、技能技術(shù)演練和叉車技能競(jìng)賽活動(dòng)與及對(duì)新員工重點(diǎn)安全教育培訓(xùn),有明顯的成效。

三、通過這一年,叉車班按照監(jiān)督和現(xiàn)場(chǎng)巡查、保養(yǎng)與及維修。從而,進(jìn)一步地提高整體工作效率,杜絕人為事故發(fā)生,與及降低車輛維修成本。叉車班的全體人員通過一年的共同努力,勝利地完成了全年工作任務(wù)和計(jì)劃。績(jī)效如下:

1、全年培訓(xùn)合格率98%。

2、叉車安全事故率為0。

3、人員流動(dòng)率為6%。

4、叉車使用率95%以上。

5、叉車出入庫(kù)運(yùn)載量1—11月份為:支裝水3573.3284萬箱。五加侖1724.9004萬桶??湛ò?架2649.1144萬次。

6、叉車月度突發(fā)故障率控制在5%以下。

7、日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)與及年審計(jì)劃完成率100%。

8、叉車年度費(fèi)用:

a)林德叉車未包括(:豐田叉車:17.8萬元,比去下降5%。

c)柴油:20XX年產(chǎn)值比09年產(chǎn)值高5%情況下;叉車/發(fā)電機(jī)用油量為6.04萬升,比去年下降了4%。節(jié)約費(fèi)用為:3.7萬元。

四、管理與措施:

車輛性能安全檢查與及填寫車前點(diǎn)檢記錄。

2、完善叉車操作規(guī)程,杜絕違規(guī)操作,嚴(yán)厲禁止酒后開車,疲勞駕駛,患病操作的規(guī)定。

3、在日常運(yùn)作中,設(shè)備管理員應(yīng)不定時(shí)地巡查,抽檢車輛,如發(fā)現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)迅速查明原因并及時(shí)排除故障。

保 養(yǎng)做數(shù)據(jù)記錄。

5、嚴(yán)格監(jiān)管;禁止無國(guó)家頒發(fā)的特種設(shè)備操作證人員和非叉車司機(jī)駕駛叉車,以免導(dǎo)致不必要的機(jī)械事故和安全事故的發(fā)生。因此,制定了班前車輛分配責(zé)任人,負(fù)責(zé)當(dāng)班叉車使用情況的監(jiān)督并做記錄。

亂放問題和設(shè)備故障分析與及人為事故責(zé)任人評(píng)定準(zhǔn)確性。在定崗、定車操作。

7、費(fèi)用控制與措施:

a、車輛故障判斷,要求準(zhǔn)確性100%。

b、對(duì)車輛消耗品質(zhì)量,易損件磨損率的分析和判斷要求達(dá)到95%。

c、車輛零件質(zhì)量控制,我們要求做到:有疑點(diǎn)的件不要,材料差的件不用為原則。在使用車輛配件時(shí),部分配件必須有保養(yǎng)期限,目的:確保配件因質(zhì)量問題再次發(fā)生費(fèi)用。

d、在叉車配件性價(jià)比上,盡力配合協(xié)作采購(gòu)員對(duì)配件價(jià)格的評(píng)定。

e、/yingyong/對(duì)于部分配件可經(jīng)維修或加工再生利用率要求達(dá)到100%。

五、存在問題:

1、20XX年新員工的技能培訓(xùn)和安全培訓(xùn)內(nèi)容不夠豐富。

2、在運(yùn)作中,存在一些違規(guī)操作現(xiàn)象。

3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不盡人意。

六、20XX年工作計(jì)劃

建設(shè)安全、無事故、穩(wěn)定的叉車隊(duì)伍。以及進(jìn)一步明確班組工作職責(zé),任務(wù)和目標(biāo),為打造一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)而努力。

一、叉車班管理

1、進(jìn)一步提高20XX年度維修質(zhì)量,減少維修費(fèi)用,加強(qiáng)叉車現(xiàn)場(chǎng)操作管理與及設(shè)備使用管理。

2、優(yōu)化叉車操作規(guī)程和要求。

3、加大對(duì)叉車設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)巡查的力度,與及叉車技能操作的監(jiān)督。

叉車司機(jī)工作總結(jié)(篇6)

又是一個(gè)辛勤而充實(shí)的一年,2022年,我在叉車司機(jī)的崗位上度過。這是一份關(guān)于我在這一年的工作總結(jié)報(bào)告,旨在總結(jié)我的工作表現(xiàn),提出改進(jìn)的建議,并為新的一年制定愿景和目標(biāo)。

首先,我要說今年的工作對(duì)我來說是充滿挑戰(zhàn)的。在這一年中,我不僅面臨著更高的工作要求,還要適應(yīng)新技術(shù)和新設(shè)備的應(yīng)用。我也意識(shí)到,作為叉車司機(jī),我的責(zé)任不僅僅是操縱叉車,還包括確保貨物的安全和及時(shí)交付。因此,我努力學(xué)習(xí)并不斷提高自己的技能和知識(shí),以應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。

其次,我誠(chéng)實(shí)且認(rèn)真地履行我的職責(zé)。我遵守所有安全規(guī)定,并時(shí)刻保持高度警惕,確保在工作過程中不發(fā)生任何事故或意外。我也與同事緊密合作,共同解決工作中的問題,并確保工作流程的順利進(jìn)行。

在新技術(shù)的應(yīng)用方面,我參加了培訓(xùn)課程,并學(xué)會(huì)了如何操作和維護(hù)新型叉車設(shè)備。這使得我的工作更加高效,同時(shí)也為公司節(jié)約了時(shí)間和成本。我還學(xué)習(xí)了如何使用電子記錄系統(tǒng),以提高貨物的追蹤和管理效率。通過這些努力,我成功地適應(yīng)了新技術(shù)的應(yīng)用,提高了工作效率。

在今年的工作中,我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進(jìn)的地方。首先,我需要更加主動(dòng)地尋找和參與培訓(xùn)機(jī)會(huì),以保持自己在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。其次,我應(yīng)該更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)合作,與同事們建立更為緊密的溝通和合作關(guān)系,共同面對(duì)挑戰(zhàn)并解決問題。最后,我也要更加注重細(xì)節(jié),仔細(xì)檢查貨物和設(shè)備,避免任何出錯(cuò)的可能性。

對(duì)于明年的工作,我有一些期望和目標(biāo)。首先,我希望能夠進(jìn)一步提高自己的技能和知識(shí),不斷適應(yīng)新的工作要求和技術(shù)應(yīng)用。其次,我希望能夠擴(kuò)大自己的工作責(zé)任范圍,參與并學(xué)習(xí)其他方面的工作內(nèi)容,提高自身的綜合素質(zhì)。最后,我希望能夠發(fā)展個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力,成為團(tuán)隊(duì)的重要一員,并提供更多的建議和支持。

綜上所述,2022年對(duì)我來說是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年。我在叉車司機(jī)的崗位上經(jīng)歷了許多機(jī)會(huì)和變化,并取得了一定的成績(jī)。通過不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己,我相信我會(huì)在新的一年中有更大的突破和進(jìn)步。我將繼續(xù)努力工作,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

叉車司機(jī)工作總結(jié)(篇7)

作為一名高位叉車司機(jī),我有幸能夠在這個(gè)領(lǐng)域工作多年,并且能夠總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)和心得。在這篇文章中,我將詳細(xì)描述我的工作職責(zé)、挑戰(zhàn)和解決方案,以及我在工作中所取得的成就。

作為高位叉車司機(jī),我的主要職責(zé)是操作和控制高位叉車以移動(dòng)和堆垛貨物。這意味著我需要熟悉高位叉車的各個(gè)部件和控制裝置,并確保我能夠高效、準(zhǔn)確地操作它們。此外,我還必須遵守所有安全規(guī)定,并確保我所操縱的貨物和車輛安全。這對(duì)我來說是一個(gè)巨大的責(zé)任,但也為我提供了成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。

在我的工作中,我面臨的一大挑戰(zhàn)是在繁忙的倉(cāng)庫(kù)環(huán)境中操作高位叉車。倉(cāng)庫(kù)里的人員和設(shè)備非常多,因此我必須時(shí)刻保持警惕,以避免任何潛在的事故。我通過培訓(xùn)和實(shí)踐來提高自己的技能,學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)各種情況,從而確保操作的安全和順利進(jìn)行。我還與倉(cāng)庫(kù)管理人員和其他同事保持良好的溝通,并遵守規(guī)定的工作流程,以確保我們團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和合作,提高工作效率。

除了挑戰(zhàn),我在工作中也取得了一些成就。首先,我的操作技能和速度得到了改善,我能夠更好地適應(yīng)不同類型的高位叉車,并且能夠更快、更準(zhǔn)確地操縱它們。這使得我能夠在繁忙的倉(cāng)庫(kù)環(huán)境中更好地應(yīng)對(duì)壓力,更高效地完成工作任務(wù)。其次,我與同事們建立了良好的工作關(guān)系,并且在工作中能夠相互支持和合作。我們共同努力,確保貨物的準(zhǔn)時(shí)裝卸和交付,以滿足客戶的需求。

為了解決在工作中遇到的一些問題,我制定了一些解決方案。首先,我始終保持關(guān)注周圍的環(huán)境,并且與其他員工進(jìn)行有效的溝通。這有助于我及時(shí)應(yīng)對(duì)任何意外情況,確保我和其他人的安全。其次,我不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能,包括通過參加培訓(xùn)課程和與資深同事交流經(jīng)驗(yàn)。這使我能夠更好地應(yīng)對(duì)各種情況,并且在困難的情況下找到解決問題的方法。

總結(jié)起來,作為一名高位叉車司機(jī),我的工作職責(zé)是操作和操縱高位叉車以移動(dòng)和堆垛貨物。我面臨的挑戰(zhàn)是在繁忙的環(huán)境中安全且高效地工作。通過不懈的努力和持續(xù)的提高,我在解決問題和取得成就方面取得了一些進(jìn)展。我相信,隨著時(shí)間的推移,我將繼續(xù)成長(zhǎng)和發(fā)展,并成為一名更加優(yōu)秀的高位叉車司機(jī)。

叉車司機(jī)工作總結(jié)(篇8)

20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下,在全班員工的共同努力下,我們按計(jì)劃完成了工作任務(wù)。這一年是極其重要的一年,隨著體制機(jī)制的逐步完善,我的工作執(zhí)行能力得到了進(jìn)一步的提升,全班員工的工作素養(yǎng)也得到了極大的提高。

在日常工作方面,本班所負(fù)責(zé)的叉車下貨,料盒、料架整理等工作順利完成。在工作中,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全技術(shù)操作規(guī)程,保證了工作安全和班組成員的人身安全。在這一年中,各個(gè)成員的工作熟練程度進(jìn)一步提高,但并沒有因此松懈,而是更加仔細(xì)認(rèn)真地完成每一項(xiàng)工作。

在管理方面,這一年,我認(rèn)真參加了各項(xiàng)培訓(xùn),尤其是有關(guān)安全生產(chǎn)方面的培訓(xùn)和班組建設(shè)管理相關(guān)培訓(xùn),從中獲益匪淺,并認(rèn)真貫徹落實(shí)培訓(xùn)中學(xué)到的相關(guān)內(nèi)容。每次班前會(huì)我都會(huì)組織成員學(xué)習(xí)相關(guān)安全知識(shí),加強(qiáng)各成員的安全意識(shí),不違章作業(yè)。

盡管很多方面工作已順利完成,但在實(shí)際工作中仍有部分不足需要改進(jìn)。在新的一年中,本班組將努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展,提升工作效率,進(jìn)一步做好相關(guān)工作。有關(guān)料盒、料架的整理需進(jìn)一步提升,做到有條不紊、井然有序,認(rèn)真規(guī)劃落實(shí)各區(qū)域分工、各步驟分工、各成員分工,減輕員工負(fù)擔(dān),實(shí)現(xiàn)效益最大化。安全生產(chǎn)將仍是新一年工作的重中之重,切實(shí)做好安全宣傳和培訓(xùn)工作,建立健全全班組安全生產(chǎn)相關(guān)實(shí)施細(xì)則,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,實(shí)施安全生產(chǎn)責(zé)任到個(gè)人,把關(guān)好每個(gè)成員的安全生產(chǎn)工作。

叉車司機(jī)工作總結(jié)(篇9)

時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲末,回顧過去的一年,我作為公司的叉車司機(jī),深感責(zé)任重大,也深知自身崗位的重要性?,F(xiàn)就我在20xx年的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)如下:

一、工作回顧 在過去的一年中,我嚴(yán)格按照公司規(guī)定和操作規(guī)程,安全、高效地完成了各項(xiàng)叉車作業(yè)任務(wù)。全年累計(jì)完成貨物搬運(yùn)xxx噸,參與裝卸貨xx次,期間無任何安全事故及設(shè)備損壞情況發(fā)生,確保了公司的正常運(yùn)營(yíng)與物流暢通。

二、技能提升 在工作中,我不僅注重提升自身的駕駛技術(shù),還積極參加公司組織的各類安全生產(chǎn)培訓(xùn)和叉車操作技能培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)叉車性能、維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)的理解,提高了應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜工況的`能力,為保障作業(yè)效率和安全性奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、安全意識(shí)強(qiáng)化 始終將安全生產(chǎn)放在首位,嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和公司內(nèi)部的安全管理制度,定期對(duì)車輛進(jìn)行檢查和維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,保證了叉車的良好運(yùn)行狀態(tài)。同時(shí),積極參與公司組織的各項(xiàng)安全活動(dòng),不斷提升自我安全防護(hù)意識(shí)和應(yīng)急處置能力。

四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與服務(wù)意識(shí) 積極配合各部門的工作需求,與其他同事保持良好的溝通協(xié)作,確保貨物搬運(yùn)工作的順利進(jìn)行。對(duì)于同事的需求和困難,我盡自己所能提供幫助,得到了大家的一致好評(píng)。

五、存在的問題與改進(jìn)計(jì)劃 盡管在工作中取得了一些成績(jī),但我也認(rèn)識(shí)到自身存在的一些不足,如面對(duì)緊急狀況時(shí)的心理承受力有待提高,對(duì)新型叉車設(shè)備的操作尚不熟練等。針對(duì)這些問題,我將在新的一年里加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極參加相關(guān)的培訓(xùn)課程,以期提升自己的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。

總結(jié)過去,展望未來。新的一年,我將以更加飽滿的熱情,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,專業(yè)的技能投入到叉車駕駛工作中去,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!

以上就是我對(duì)20xx年度工作的總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,并給予指導(dǎo)。

叉車司機(jī)工作總結(jié)(篇10)

XX年即將到來,回顧過去的XX年,感概萬千。期間認(rèn)真遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,愛廠如愛家,而且在工作中不斷嚴(yán)格要求自己,配合生產(chǎn)部各項(xiàng)流程工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。勤勤懇懇,拼搏進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,持續(xù)地提高自身的工作效率,發(fā)現(xiàn)工作上的問題能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并尋求解決的辦法。以便為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

叉車是生產(chǎn)不可缺少的服務(wù)工具,作為一名叉車司機(jī),必須堅(jiān)守崗位,服務(wù)于生產(chǎn)各項(xiàng)工作。跟班叉車每天必須配合包裝班領(lǐng)用包裝袋、產(chǎn)成品包裝入庫(kù)擺放;配合雜工領(lǐng)用添加劑、領(lǐng)用油脂原料、空油桶的整理等。

工作成績(jī):

1、為配合包裝班領(lǐng)用包裝袋工作,每班提前二十分鐘上班協(xié)助于包裝領(lǐng)用工作。

2、生產(chǎn)旺季時(shí),七條包裝線同時(shí)開機(jī),叉車任務(wù)超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),兩位叉車司機(jī)必須分工合作,期間需要一個(gè)多小時(shí)才能回到包裝口協(xié)助包裝產(chǎn)成品的入庫(kù)工作。而在這期間另一位叉車司機(jī)需要配合七條生產(chǎn)線的入庫(kù)工作,因此必須具備較熟練的專業(yè)技能與靈活的思維能力才能有條無紊的完成任務(wù)。在這么緊張的工作環(huán)境下,我能處之不亂,嚴(yán)格按倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)要求做好產(chǎn)成品的擺放工作。

3、在領(lǐng)用添加劑時(shí),與雜工配合好,清晰添加劑的擺放倉(cāng)位,協(xié)助好雜工正確領(lǐng)用,包括品種、數(shù)量,嚴(yán)格按照雜工的領(lǐng)用單配合相關(guān)領(lǐng)用流程。

4、叉油脂必須清楚磷脂油與魚油使用的情況,嚴(yán)格按倉(cāng)管員的標(biāo)識(shí)叉用,如果倉(cāng)管員沒能及時(shí)做好標(biāo)識(shí),必須先與倉(cāng)管員溝通要求做好標(biāo)識(shí),杜絕使用錯(cuò)誤或不能按先進(jìn)先出原則使用。而叉到車間使用前必須按品種、區(qū)域要求擺放好,并在抽油過程嚴(yán)格按雜工要求配合叉放到相應(yīng)的油池,沒有因個(gè)人原因影響生產(chǎn),能保證生產(chǎn)順利開展。下班前協(xié)助雜工把空油桶叉到油桶區(qū)存放好,保持生產(chǎn)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

叉車配件銷售經(jīng)理工作總結(jié)九篇


時(shí)間一晃而過,一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,將過去的成績(jī)匯集成一份工作總結(jié)吧。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢?以下是小編幫大家整理的配件經(jīng)理年度工作總結(jié)范文,歡迎大家分享。

叉車配件銷售經(jīng)理工作總結(jié) 篇1

為了進(jìn)一步規(guī)范汽車維修市場(chǎng)秩序,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車配件質(zhì)量管理,提高機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量,保障消費(fèi)者合法權(quán)益,切實(shí)貫徹實(shí)施云南省機(jī)動(dòng)車配件追溯制度和加大汽車維修市場(chǎng)監(jiān)控力度,針對(duì)當(dāng)前配件市場(chǎng)和汽車維修市場(chǎng)存在的突出問題,根據(jù)普洱市運(yùn)政處轉(zhuǎn)發(fā)云南省公路運(yùn)輸管理局關(guān)于在全省開展汽車及其配件銷售和汽車維修市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作文件的通知(普運(yùn)車管便〔20XX〕11)號(hào)文件精神,我所領(lǐng)導(dǎo)高度重視,專門召開會(huì)議,進(jìn)行了研究布署,制定出開展了汽車及其配件銷售市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作方案。現(xiàn)將開展專項(xiàng)整治中期工作匯報(bào)如下:

一、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),組織宣傳活動(dòng)

為了貫徹落實(shí)普洱市運(yùn)政處轉(zhuǎn)發(fā)云南省公路運(yùn)輸管理局關(guān)于在全省開展汽車及其配件銷售和汽車維修市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作文件的通知(普運(yùn)車管便〔20xx〕11)號(hào)文件精神,為使這次整治切實(shí)收到實(shí)效,使維修市場(chǎng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn),成立了汽車及其配件銷售市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由所長(zhǎng)黃雙慶擔(dān)任,副組長(zhǎng)由副所長(zhǎng)肖勁松擔(dān)任,組成了一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)小組成立后,組織有關(guān)整治人員學(xué)習(xí)文件精神,明確工作責(zé)任及任務(wù),提高認(rèn)識(shí),扎扎實(shí)實(shí)開展本次專項(xiàng)整治工作。深入城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、公路兩旁的維修企業(yè)、個(gè)體維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研宣傳,逐戶登記造冊(cè)為開展汽車及其配件銷售和汽車維修市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作打好基礎(chǔ)基礎(chǔ)上,同時(shí)對(duì)維修業(yè)戶進(jìn)行一次全面清理大整頓。

這次專項(xiàng)整治我所宣傳發(fā)動(dòng)充分,組織領(lǐng)導(dǎo)得力,配合密切,為這次的整治工作奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)和組織保證。

二、清理整治,規(guī)范市場(chǎng)秩序

隨著汽車運(yùn)輸行業(yè)的不斷發(fā)展和汽車持有量的增長(zhǎng),我縣的汽車維修業(yè)也是不斷發(fā)展,隨之而來的無證經(jīng)營(yíng)、超范圍修理、馬路作業(yè)等問題也越來越突出。多次召開專題研究會(huì),制定了清理整治工作方案,有時(shí)間、有步驟、有內(nèi)容、有重點(diǎn)、有措施,認(rèn)真理解和領(lǐng)會(huì)整治工作的目標(biāo)、任務(wù)和內(nèi)容,積極參加專項(xiàng)整治,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)的宣傳,使工作形成了良好的`氛圍,力爭(zhēng)使廣大經(jīng)營(yíng)戶家喻戶曉。借助這次汽車及其配件銷售市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作整治的有利時(shí)機(jī),首先對(duì)轄區(qū)的、維修業(yè)戶的廠房基地、必備設(shè)施、設(shè)備、人員條件、經(jīng)營(yíng)行為等方面逐一進(jìn)行核查,看經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地是否達(dá)到開業(yè)條件規(guī)定,驗(yàn)機(jī)具設(shè)備是否完備,查有無汽車維修許可證,查是否超范圍作業(yè)。在此基礎(chǔ)上,繪制成表格,按照管理權(quán)限,對(duì)馬路修理,占道經(jīng)營(yíng)、無證無照經(jīng)營(yíng)等業(yè)戶和無證上崗以及執(zhí)證率達(dá)不到要求的下發(fā)限期整改和責(zé)令停業(yè)通知書,堅(jiān)決取締不服從管理、不申辦經(jīng)營(yíng)手續(xù)等不合格的業(yè)戶。納入運(yùn)管部門的統(tǒng)一管理。我所從7月初開始,針對(duì)摸底調(diào)查存在的情況,組織了為期一個(gè)多月的專項(xiàng)稽查活動(dòng),稽查重點(diǎn)放在汽車配件銷售、車身清潔、空調(diào)維修、車輛裝潢、車輛玻璃安裝等方面。針對(duì)查找出的問題,督促維修業(yè)戶開展自責(zé)自糾,對(duì)癥下藥。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,組織得力,使汽車及其配件銷售和汽車維修市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作進(jìn)展順利。

三、取締非法經(jīng)營(yíng),鞏固整頓成果

在這次汽車及其配件銷售和汽車維修市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作中,專項(xiàng)整治工作組下鄉(xiāng)鎮(zhèn),到基層,不辭辛苦,依法行政。對(duì)未按規(guī)定辦理合法手續(xù)的經(jīng)營(yíng)戶堅(jiān)決取締,對(duì)超范圍經(jīng)營(yíng)的嚴(yán)厲懲處。做到秉公執(zhí)法,合理處罰,服務(wù)周到,無證違規(guī)經(jīng)營(yíng)戶都積極申請(qǐng)辦理經(jīng)營(yíng)手續(xù),合理合法地開展汽車配件銷售、汽車維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。在這次汽車及其配件銷售和汽車維修市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作中,我所共清理整治133戶,其中二類汽車維修企業(yè)4戶,三類汽車維修企業(yè)91戶,摩托車維修業(yè)戶38戶,從而凈化了汽車配件銷售和維修市場(chǎng),有力保護(hù)了各方當(dāng)事人合法權(quán)益。

四、存在的問題和下一步打算

汽車及其配件銷售和汽車維修市場(chǎng)整治工作專是一項(xiàng)長(zhǎng)期的``任務(wù),在清理整治工作中取得了可喜的成績(jī),收到了良好的社會(huì)效果。從目前市場(chǎng)管理看,還有不足之處,主要表現(xiàn)在:一是個(gè)別維修業(yè)戶無證經(jīng)營(yíng)情況依然存在;二是在開業(yè)許可后,經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的工作人員流動(dòng)性隨意很大;三是修理企業(yè)衛(wèi)生條件較差等。在下一步的工作中,要經(jīng)常進(jìn)行檢查核實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的要求和規(guī)定,維護(hù)所取得的成果,努力為汽車配件銷售和維修業(yè)的正常秩序、確保道路運(yùn)輸安全,作出積極貢獻(xiàn)。

叉車配件銷售經(jīng)理工作總結(jié) 篇2

20xx年就要過去了,總結(jié)一年的工作,有成功的喜悅,也有失誤的愧疚。過去的一年,是我們部門全體員工奮力開拓的一年,更是每個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)成員接受挑戰(zhàn),逐步成長(zhǎng)的一年。為從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn),為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備?,F(xiàn)對(duì)20xx年的倉(cāng)庫(kù)管理工作做出如下總結(jié):

一、工作回顧及感想。

自今年2月份進(jìn)入本公司以來,在辦公室擔(dān)任文員工作。6月份時(shí),因倉(cāng)庫(kù)沒人管理,便調(diào)到倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理工作。剛進(jìn)倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候?qū)I(yè)務(wù)不太熟,在此期間,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。

我是初次接觸倉(cāng)庫(kù)管理工作和對(duì)賬工作,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,我逐漸摸清了工作中的基本情況,把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。經(jīng)過一段時(shí)間的努力,現(xiàn)已基本勝任本職工作。

三、建立完善的倉(cāng)庫(kù)賬目,保證庫(kù)存數(shù)目和進(jìn)貨、配貨數(shù)目清晰準(zhǔn)確。

從7月份以來,逐步針對(duì)各種車型的配件建立起手工保管賬冊(cè)和電子賬冊(cè)?;谶@項(xiàng)工作的完成,在沖壓車間和采購(gòu)部同事的協(xié)助下,基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時(shí)由于倉(cāng)庫(kù)的賬目日益完善清晰,更好的支持財(cái)務(wù)部門的工作。

四、堅(jiān)持定期整理倉(cāng)庫(kù)。

認(rèn)真細(xì)致的做好各種車型配件的入庫(kù)出庫(kù)工作,根據(jù)各種車型進(jìn)行歸類擺放,消除了倉(cāng)庫(kù)凌亂不堪的狀況。在改善倉(cāng)庫(kù)環(huán)境的同時(shí)也為后續(xù)庫(kù)存統(tǒng)計(jì)工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的倉(cāng)庫(kù)環(huán)境是倉(cāng)庫(kù)管理的一個(gè)長(zhǎng)期基礎(chǔ)工作。

五、認(rèn)真做好每月的對(duì)賬工作。

經(jīng)過六個(gè)月的接觸,對(duì)這項(xiàng)工作的流程已經(jīng)較為熟悉,能夠嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對(duì)賬工作,保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,與財(cái)務(wù)部門做好對(duì)接手續(xù)。

六、存在的不足

1、由于剛接手工作只有半年,很多地方了解不夠深入細(xì)致,需要繼續(xù)努力。

2、車型種類繁多,對(duì)各種車型宏觀上把握比較容易,微觀掌握還需下大力氣。

3、在進(jìn)貨量和配貨量都較大的情況下,倉(cāng)庫(kù)容易暫時(shí)性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。

七、擬定新的工作計(jì)劃

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)對(duì)本職工作的了解,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、管好賬目,在電子帳的`配合下,準(zhǔn)確把握庫(kù)存和進(jìn)貨配貨情況。更加全面的了解商品明細(xì)。

3、堅(jiān)持定期整理倉(cāng)庫(kù),及時(shí)處理廢舊雜物,提高倉(cāng)庫(kù)的利用率,避免在進(jìn)貨配貨高峰期倉(cāng)庫(kù)緊張現(xiàn)象。

4、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

新的一年,也是一個(gè)新的開始,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力。

叉車配件銷售經(jīng)理工作總結(jié) 篇3

隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記CRM(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng),有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來找我們!

1、東歐地區(qū):

目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白,由于國(guó)家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問題,對(duì)于我們來說,如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍俄國(guó)市場(chǎng)的首要問題;出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛,由于價(jià)格問題,我們?cè)诤鸵粋€(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧,若能在20xx年順利解決價(jià)格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng),目前雖然只有兩個(gè)客戶,但是20xx年的`銷售額有望達(dá)到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng),雖然20xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多,但是市場(chǎng)前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng),有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;

2、西歐地區(qū):

意大利和德國(guó)市場(chǎng)在20xx年發(fā)展穩(wěn)定,希望通過新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額;英國(guó)市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過20XX年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解,發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高,價(jià)格要適中,在西班牙、法國(guó)新車較多,即使開發(fā)新產(chǎn)品,市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高;基于此,我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略,如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù),比如說意大利的LpR,如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求,就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶,從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮,率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額,然后推動(dòng)價(jià)格的提整理升;

3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:

前期談判工作(郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))

下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)

生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反愧與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)

發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理)

發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)

再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);

4、非洲片區(qū):

單分開南非市場(chǎng),我們非洲市場(chǎng)仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿(mào)易關(guān)系的有x家,20xx年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o法達(dá)成一致而取消大約xx-x美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高,堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額;

5、南非片區(qū):

目前南非市場(chǎng)客戶共計(jì)x家,由代理XXX公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域,我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的xx萬余美金;初步預(yù)計(jì)20xx年銷售額達(dá)到28萬美金,并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);

6、中東市場(chǎng):

20xx年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計(jì)11個(gè)客戶;20xx年公司產(chǎn)品銷售x萬余美元,外協(xié)產(chǎn)品銷售額xx萬余美元,在業(yè)績(jī)上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展,我司起亞pRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng),同時(shí)爭(zhēng)取通過明年的展會(huì)或者拜訪,擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國(guó)家的市場(chǎng)份額;

7、客戶樣品:

對(duì)于客戶所寄和給的新樣品,我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市嘗利潤(rùn)不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失。

叉車配件銷售經(jīng)理工作總結(jié) 篇4

轉(zhuǎn)眼20xx年就快過去了,在這一年工作中我已經(jīng)由過去的摸索。學(xué)習(xí)變成得心應(yīng)手,讓我感覺到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會(huì)成功!

我在倉(cāng)庫(kù)保管員的崗位上工作兩年多了,主要負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)各種物料及配件的入庫(kù)、出庫(kù)和日常發(fā)料等工作。工作中做到對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料定期盤點(diǎn),做好帳、卡、貨物相符,帳目日清月結(jié),一目了然,每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作。嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按合同或訂單的要求,對(duì)已到貨物立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量檢驗(yàn),并做好記錄。合理做好產(chǎn)品進(jìn)出庫(kù)。采用貨位編號(hào),做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理。定期向上級(jí)主管反饋庫(kù)存產(chǎn)品情況。如有長(zhǎng)期積壓、質(zhì)量損壞等問題,也會(huì)按照公司的政策合理處理呆廢料問題。做到每周一次對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行大掃除,清潔工作,對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜。

在增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能方面,我參加了公司組織的統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)和起重機(jī)(天車)的學(xué)習(xí),給實(shí)際工作帶來了很大的幫助。

在提高自己能力和適應(yīng)工作環(huán)境的同時(shí),我還發(fā)現(xiàn)了一些工作中經(jīng)常遇到的問題和困難:首先,倉(cāng)庫(kù)到貨頻繁,倉(cāng)管員無法及時(shí)完成驗(yàn)貨,記帳工作,只能做到核對(duì)實(shí)物和簡(jiǎn)單的整理,對(duì)于貨物的質(zhì)量問題只能看個(gè)表面,對(duì)于精密儀器等,倉(cāng)管員無法做出是否存在質(zhì)量問題的檢驗(yàn),希望在以后的工作中,相關(guān)部門或者質(zhì)檢小組能夠重視這個(gè)問題并給與解決。其次,倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)容有限,遇到工程量大的時(shí)期,倉(cāng)庫(kù)的儲(chǔ)存空間更是緊張,針對(duì)有些廢料和廢舊物品堆積占地的'問題一直存在,建議另辟新地存放廢舊物資,或者找到廢舊物資的所屬部門,然后按公司廢舊物品處理流程辦理。針對(duì)各部室淘汰的廢舊辦公用具,希望領(lǐng)導(dǎo)們能體諒我們的工作,在倉(cāng)庫(kù)“暫存”的時(shí)間不要太久。

最后是和我們辦公室僅一墻之隔的油漆室,油漆和稀料極易揮發(fā),而且有毒,本應(yīng)該儲(chǔ)存在通風(fēng)和遠(yuǎn)離辦公區(qū)域的地方,可是隔壁的油漆室僅有兩扇小窗戶,根本不能達(dá)到很好的通風(fēng)效果,而且油漆室還是唯一逃生通道的必經(jīng)之路,建議把油漆存放在倉(cāng)庫(kù)陰涼,通風(fēng)效果好,遠(yuǎn)離逃生通道的地方。這是我工作這一年來發(fā)現(xiàn)的幾個(gè)問題,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠考慮我的建議。回顧這一年來緊張繁忙的工作,我還有很多地方需要改進(jìn),如工作中還要增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性,看問題辦事情要學(xué)會(huì)總結(jié),在總結(jié)中尋找經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。在工作時(shí),與其他部門的同事多溝通,共同想辦法解決問題。總之一年來干了一些工作,也取得一些成績(jī),但成績(jī)只能代表過去。工作中也存在著一些不足,在新的一年里我一定繼續(xù)努力工作。

以上為本人的20xx年工作總結(jié),有些欠缺的地方,在以后的工作中我會(huì)努力做到最好,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

叉車配件銷售經(jīng)理工作總結(jié) 篇5

20xx年是客服部深化效勞、全面提升綜合業(yè)務(wù)力量的一年,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,客服部各班組同心協(xié)力、相互協(xié)作,客戶接待辦以“供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞,提升業(yè)務(wù)水平”為目標(biāo),仔細(xì)做好接訪工作,積極協(xié)調(diào)、解決用戶反映的各類投訴和詢問問題,效勞工作取得了肯定的成績(jī)。1—12月客戶接待辦承受用戶反映的各類問題xxx件,電話詢問余xxx余次,用戶投訴處理率100%,用戶滿足率達(dá)98%以上?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

一、深化系統(tǒng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),不斷提升綜合素養(yǎng)

今年x月,在參與了xxx主任的'培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,客服接待員在加強(qiáng)學(xué)習(xí)原有供水效勞接待崗位職責(zé)及熟識(shí)各部工作流程的根底上,更進(jìn)一步開展標(biāo)準(zhǔn)效勞;并確保嫻熟把握客服部下發(fā)的《供水常見問題》和業(yè)務(wù)學(xué)問,進(jìn)一步強(qiáng)化綜合業(yè)務(wù)水平,以應(yīng)對(duì)用戶的各類詢問,準(zhǔn)時(shí)解決用戶反映的問題,為提升公司客戶效勞工作打好根底。

二、完善效勞細(xì)節(jié),把握效勞重點(diǎn)

客戶接待辦依據(jù)工作中的實(shí)際狀況不斷完善效勞細(xì)節(jié),對(duì)“當(dāng)月投訴記錄分類統(tǒng)計(jì)表”和各類效勞記錄進(jìn)一步細(xì)化,便利隨時(shí)查閱,使各項(xiàng)工作更加有序運(yùn)行;每月準(zhǔn)時(shí)對(duì)登記用戶進(jìn)展回訪,以便把握工作完成狀況。九月份以來為了進(jìn)一步提高工作效率,防止推諉扯皮,客戶效勞部加強(qiáng)了“工作聯(lián)系單”的使用,對(duì)用戶反映的問題隨報(bào)隨簽,準(zhǔn)時(shí)跟蹤落實(shí)狀況。對(duì)待“三來”用戶,接待人員始終做到熱忱效勞、急躁解答,對(duì)投訴大事做到件件有落實(shí)、事事有回音,嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”和“一站式”效勞,讓用戶滿足、認(rèn)可我們的工作。

三、工作中相互聯(lián)動(dòng),準(zhǔn)時(shí)解決用戶燃眉之急

在日常工作中,客戶接待辦常常接到市長(zhǎng)熱線辦、報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)報(bào)道的供水方面的信息,遇到這種特別狀況,客服接待員準(zhǔn)時(shí)將問題上報(bào),并主動(dòng)與用戶溝通,屢次協(xié)調(diào)各相關(guān)部門前往現(xiàn)場(chǎng)查看、制定措施、化解沖突,找緣由想方法,盡快解決用戶的各類用水困難,不讓用戶為用水產(chǎn)生麻煩。遇到不理解的用戶,效勞人員都會(huì)急躁解釋,宣傳供水條例,講解供水學(xué)問,將用戶不理解的地方解釋清晰,讓他們的問題得處處理,盡量做到讓用戶滿足。

展望新的一年,我們要積極根據(jù)公司和本部門的要求,依照20xx年工作規(guī)劃和責(zé)任目標(biāo),圍繞公司及客戶效勞部工作,開展如下工作:

1、組織客服人員定期進(jìn)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)、員工手冊(cè)及公司治理制度的學(xué)習(xí),強(qiáng)化效勞意識(shí),完善效勞內(nèi)容,提高效勞質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)效勞;

2、每月準(zhǔn)時(shí)做好各項(xiàng)記錄表的匯總整理和用戶回訪工作;

3、主動(dòng)和公司相關(guān)部門溝通,做到不回避、不拖延、不扯皮,提高用戶反映各類問題的解決效率;

4、做好本部門每月的安全和衛(wèi)生工作;

5、完成好公司和部門布置的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。

20xx年我們將以創(chuàng)新的效勞精神完成各項(xiàng)工作,深入落實(shí)效勞承諾及“首問負(fù)責(zé)制”,強(qiáng)化“一站式”效勞理念,提高工作時(shí)效性,增加工作主動(dòng)性、積極性和制造性,讓用戶更加滿足,努力使20xx年客戶效勞及各項(xiàng)工作取得新成績(jī)!

叉車配件銷售經(jīng)理工作總結(jié) 篇6

回首過去一年的銷售歷程,我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識(shí)了很多從未見識(shí)過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進(jìn)。

總體觀察,這一年來我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作,都在不斷進(jìn)步中。

理想中我的品牌戰(zhàn)略:

首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車配件,這是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng);

其次,市場(chǎng)上其他一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),但是我方仍 應(yīng)想方設(shè)法提高我們的品牌供貨比例;

再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越,人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;

另外,對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提 高我們品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展各地的`市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們?cè)谒拇◤V安設(shè)立新公司,就是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記客戶關(guān)系管理的推動(dòng),有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系十分重要,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來找我們!

下面我來分析一下目前我們產(chǎn)品的市場(chǎng)分布及各市場(chǎng)的情況:

1、重慶地區(qū)

重慶市場(chǎng)在這些年的發(fā)展較為穩(wěn)定,希望通過新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額;此外經(jīng)過這一年對(duì)市場(chǎng)的了解,發(fā)現(xiàn)重慶市場(chǎng)要求質(zhì)量高,價(jià)格要適中,重慶市場(chǎng)上的新公司、新品牌、新產(chǎn)品較多,有的相比我們有價(jià)格優(yōu)勢(shì),但是質(zhì)量上我們更勝一籌,所以一些新的品牌市場(chǎng)持續(xù)能力不會(huì)太長(zhǎng),但是我們也必須要重視,如果在質(zhì)量和價(jià)格之間需求一個(gè)市場(chǎng)能大量接受的平衡點(diǎn)。

因此,我個(gè)人 認(rèn)為在我們本地的市場(chǎng)策略,首要任務(wù)應(yīng)該要鎖定關(guān)鍵大客戶,如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求,就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶,從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮,率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額,然后推動(dòng) 價(jià)格的.提升;

2、四川地區(qū)

目前四川市場(chǎng)仍是非常單薄,但是不可忽視的.是四川市場(chǎng)有著十分巨大的潛力,通過四川群力汽車配件有限公司的成立,我們要扭轉(zhuǎn)這一不利的書面,擴(kuò)大規(guī)模的基礎(chǔ)上我們實(shí)際上是降低了運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)、勞動(dòng)力等方面的成本。

因此,擺在四川片區(qū)的著要問 題是如何去開拓市場(chǎng),如何鎖定大客戶的以及以大帶小,做好這個(gè)開端,有望我司產(chǎn)品在該 地區(qū)取得更大發(fā)展;

3、其他片區(qū)

銷售是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的手段,要做好汽配銷售,不是一件容易的事情,他需要的是綜合技能以及與溝通技巧,

接下來談一下來年的工作計(jì)劃:

一、學(xué)習(xí)產(chǎn)品

掌握構(gòu)造、性能、性價(jià)比分析工具;不分要熟練掌握自己的產(chǎn)品,更要了 解市場(chǎng)上和我們競(jìng)爭(zhēng)的同類型商品。只有對(duì)產(chǎn)品的深度掌握,才能給客戶做到細(xì)致的介紹,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì),讓客戶心服口服。

二、了解市場(chǎng)

掌握行業(yè)背景市場(chǎng)大局與市場(chǎng)動(dòng)態(tài);市場(chǎng)情行時(shí)刻有變化,各方面的政策也會(huì)引起市場(chǎng)波動(dòng),因此,隨時(shí)觀注市場(chǎng)的變化,分析原因,找出應(yīng)對(duì)的策略,抱占行機(jī),擴(kuò)大自己品牌的市場(chǎng)占有率,這個(gè)對(duì)我們來說也是非常的重要。

三、深入營(yíng)銷

掌握和恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的精髓;各種各樣的營(yíng)銷手段是必不可少的。產(chǎn)品再好,還得要賣得出去。所以我們針對(duì)各種情況適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用各種辦法。同時(shí),自己更要加強(qiáng)營(yíng)銷知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷地適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。

四、提升服務(wù)

掌握銷售過程服務(wù)與售后服務(wù)方法;目前的服務(wù)不僅僅局限于銷售過程當(dāng)中,售后服務(wù)也顯得尤為重要。在銷售的過程中,我們要提升服務(wù)水平,給客戶耐心細(xì)致地講解,消除客戶的疑慮。同樣,在售后,我們也同樣要對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和出現(xiàn)的問題負(fù)責(zé),積 極面對(duì)可能出現(xiàn)的各種情況,讓客戶愿意與我們繼續(xù)合作。

五、掌握客戶

掌握客戶心態(tài)消費(fèi)心理與決策方式??蛻羰俏覀冧N售產(chǎn)品的對(duì)象,因此,對(duì)客戶的心態(tài)和決策方式的把握是相當(dāng)重要的,這樣,我們才能在銷售過程中做到有效的溝通。

同時(shí),我們對(duì)客戶地掌握也不能局限于銷售過程中,工作之外的溝通也十分重要。不要自己要與客戶做朋友,而是要做到客戶渴望與你做朋友,這樣,把握客戶就不是難事了。

最后,我想說在這一年里我成長(zhǎng)很多,也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持。我相信來年的工作,我一定會(huì)做得更好,回報(bào)公司對(duì)我的信任。

叉車配件銷售經(jīng)理工作總結(jié) 篇7

時(shí)間過得真快,片刻20xx年馬上過去,在工作的這段時(shí)間里我也學(xué)會(huì)了很多知識(shí),讓我感覺到要做好每件事只要專心去學(xué)必定會(huì)成功!作為一名倉(cāng)管員,我特別清楚自己的崗位職責(zé),也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。在20xx年來臨之際,回顧20xx年的工作詳盡總結(jié)以下:

1 、負(fù)責(zé)庫(kù)房各種產(chǎn)品容器及配件的入庫(kù)、出庫(kù)、平常衛(wèi)生等工作。

2 、做到每個(gè)月對(duì)庫(kù)房資料按期盤點(diǎn),做到數(shù)據(jù)、資料吻合。

3 、嚴(yán)格做好資料的質(zhì)量及數(shù)目的查竣工作。按合同或訂單的要求,對(duì)已到資料應(yīng)馬長(zhǎng)進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)目檢驗(yàn),并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告,馬上整頓。

4 、協(xié)助車間物料員做好容器的發(fā)下班作,嚴(yán)格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定,敢于堅(jiān)持原則,保證資料數(shù)據(jù)的`正確性。堅(jiān)持做到先進(jìn)先出原則。

5 、做好資料進(jìn)出倉(cāng)。正確記錄資料進(jìn)、出、存動(dòng)向,對(duì)庫(kù)房進(jìn)行不按期的檢查,完成好上司領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)供應(yīng)商退貨工作。

6 、在工作中可以嚴(yán)格要求自己,所以要做好庫(kù)房的管理,貨物的入出庫(kù)作業(yè),平常保留,庫(kù)房清理工作,把好庫(kù)存數(shù)目的管理,防范不用要的消耗的發(fā)生,有效的利用庫(kù)存區(qū)面積。

7 、庫(kù)房作業(yè)量大,簡(jiǎn)單累積灰塵,所以每天要清理庫(kù)房,潔凈地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)立一個(gè)整齊的庫(kù)房,在優(yōu)異衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

8 、增強(qiáng)做好庫(kù)房管理工作,對(duì)庫(kù)房產(chǎn)品做好防潮、注意防火工作。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生,發(fā)現(xiàn)問題并在第一時(shí)間去解決,增強(qiáng)學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保留,物流相關(guān)知識(shí),這是我還有所欠缺的。我想經(jīng)過工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步。

總之一年來干了一些工作,也獲得一些成績(jī),但成績(jī)只好代表過去。工作中也存在著一些不足,在新的一年里我必定會(huì)連續(xù)努力,把工作做到最好,請(qǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)備指正。

叉車配件銷售經(jīng)理工作總結(jié) 篇8

時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼20XX年即將過去,在工作的這段時(shí)間里我也學(xué)會(huì)了很多知識(shí),讓我感覺到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會(huì)成功!作為一名倉(cāng)管員,我非常清楚自己的崗位職責(zé),也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。在20xx年來臨之際,回顧20XX年的工作具體總結(jié)如下:

1.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)各種產(chǎn)品容器及配件的入庫(kù)、出庫(kù)、日常衛(wèi)生等工作。

2.做到每月對(duì)倉(cāng)庫(kù)材料定期盤點(diǎn),做到數(shù)據(jù)、材料相符。

3.嚴(yán)格做好材料的質(zhì)量及數(shù)量的驗(yàn)收工作。按合同或訂單的要求,對(duì)已到材料應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量檢驗(yàn),并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),立即整改。

4.協(xié)助車間物料員做好容器的發(fā)放工作,嚴(yán)格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定,敢于堅(jiān)持原則,保證材料數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。堅(jiān)持做到“先進(jìn)先出”原則。

5.做好材料進(jìn)出倉(cāng)。正確記載材料進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài),對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行不定期的檢查,完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)供應(yīng)商退貨工作。

6.在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,所以要做好倉(cāng)庫(kù)的管理,貨物的入出庫(kù)作業(yè),日常保管,倉(cāng)庫(kù)清理工作,把好庫(kù)存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫(kù)存區(qū)面積。

7.倉(cāng)庫(kù)作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉(cāng)庫(kù),清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉(cāng)庫(kù),在良好衛(wèi)生的`工作環(huán)境下工作。

8.加強(qiáng)做好倉(cāng)庫(kù)管理工作,對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品做好防潮、注意防火工作。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生,發(fā)現(xiàn)問題并在第一時(shí)間去解決,加強(qiáng)學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保管,物流相關(guān)知識(shí),這是我還有所欠缺的。我想通過工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步。

總之一年來干了一些工作,也取得一些成績(jī),但成績(jī)只能代表過去。工作中也存在著一些不足,在新的一年里我一定會(huì)繼續(xù)努力,把工作做到最好,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

叉車配件銷售經(jīng)理工作總結(jié) 篇9

一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)指引下,圍繞公司年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃大綱和其它部門及各鎮(zhèn)、園區(qū)、局行倉(cāng)儲(chǔ)管理部門的大力支持配合下,以構(gòu)建和諧企業(yè)環(huán)境,依據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)新形勢(shì)下儲(chǔ)運(yùn)的新情況、新特點(diǎn)、新任務(wù)結(jié)合行業(yè)的特殊性,認(rèn)真貫徹和落實(shí)“以儲(chǔ)為主、儲(chǔ)運(yùn)結(jié)合、多種經(jīng)營(yíng)、各項(xiàng)服務(wù)、全面發(fā)展”和“安全、優(yōu)質(zhì)、方便、多儲(chǔ)、低耗”的倉(cāng)儲(chǔ)方針。認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過一年的工作,從以下幾個(gè)方面來以歸納總結(jié)。

一、認(rèn)真做好日常工作:

1、認(rèn)真做好發(fā)文通知,今年共計(jì)15份,要求各鎮(zhèn)、園區(qū)、局行倉(cāng)儲(chǔ)管理部門,接到通知后及時(shí)告知倉(cāng)庫(kù)有關(guān)精神和要求。做到及時(shí)、迅速布置好工作要點(diǎn),落實(shí)情況等。

2、做好日常督促檢查工作,如:元旦、春節(jié)、防臺(tái)防汛、高溫、安全生產(chǎn)月等等。業(yè)務(wù)部在和各鎮(zhèn)倉(cāng)儲(chǔ)管理部門密切配合下,對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行檢查,在多次檢查中,累計(jì)出動(dòng)檢查人員131人次,檢查倉(cāng)庫(kù)237庫(kù)次,發(fā)出安全隱患整改意見書52份,檢查中查出問題694條(包括口頭意見),及時(shí)消除安全隱患19個(gè),通過檢查,有效地確保了倉(cāng)庫(kù)的安全,為安全生產(chǎn)提供了保障。

3、根據(jù)國(guó)家氣象局上海市防雷檢測(cè)中心的要求,對(duì)各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、園區(qū)、局行、倉(cāng)庫(kù)的避雷針(帶)在年初雷暴雨來臨之前發(fā)文告知,幫助聯(lián)系上海市氣象局防雷檢查站對(duì)全區(qū)所屬倉(cāng)庫(kù)450根避雷針(帶)在四月底之前進(jìn)行了全部檢測(cè),通過檢測(cè)及部分檢測(cè)維修后,都符合了國(guó)家要求的安全標(biāo)準(zhǔn)。

4、請(qǐng)區(qū)勞動(dòng)培訓(xùn)中心,對(duì)儲(chǔ)存危險(xiǎn)化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)的從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)教育及危險(xiǎn)化學(xué)品的安全技術(shù)培訓(xùn),通過培訓(xùn)知識(shí),熟練掌握各崗位的操作方法,經(jīng)培訓(xùn)考核:53人次都取得了合格證書。

5、做好“五優(yōu)”倉(cāng)庫(kù)的申報(bào)和初評(píng)及總評(píng)工作,為進(jìn)一步貫徹“五優(yōu)”管理工作,加深“安全、優(yōu)質(zhì)、方便、多儲(chǔ)、低耗”的倉(cāng)儲(chǔ)十字方針,今年組織了二批以“五優(yōu)”倉(cāng)庫(kù)主任和鎮(zhèn)(村)大型倉(cāng)庫(kù)主任主要負(fù)責(zé)人的外出考察學(xué)習(xí)、取經(jīng),共計(jì)62人。

6、認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)防洪法》和《防汛條例》,進(jìn)一步落實(shí)“以防為主、有備無患”,堅(jiān)持防汛工作“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險(xiǎn)”的方針,做好防臺(tái)、防汛工作,要求儲(chǔ)存危險(xiǎn)化學(xué)品的倉(cāng)庫(kù),及倉(cāng)庫(kù)面積在4000㎡以上的單位建立防臺(tái)、防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍,按“抓早、抓好、抓實(shí)”的要求,各單位從自身實(shí)際出發(fā),確保組織、人員、物資三落實(shí),全面布置好各項(xiàng)防臺(tái)、防汛的工作。

在我們組織了檢查,檢查出動(dòng)人員83人次,檢查倉(cāng)庫(kù)96庫(kù)次,查出問題174條。

7、六月份“安全生產(chǎn)月”是全國(guó)的安全月,根據(jù)市區(qū)有關(guān)職能部門的通知要求,圍繞主題“安全發(fā)展、國(guó)泰民安”的活動(dòng)。

8、做好倉(cāng)庫(kù)協(xié)會(huì)第四屆三次登記編冊(cè)、存檔情況并做好服務(wù)工作和會(huì)費(fèi)到位工作,今年的會(huì)員單位共計(jì)55戶。也為成功舉辦第四屆第三次協(xié)會(huì)、年會(huì)的順利打好基礎(chǔ)。

9、積極做好定額發(fā)票的換版工作,在工作中聽到倉(cāng)庫(kù)對(duì)2元面額發(fā)票在日常的`使用中覺得不方便,我們能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并做好由原來的2元調(diào)整為5元的過渡期更換工作。

二、存在的不足:

1、在與有關(guān)鎮(zhèn)倉(cāng)儲(chǔ)管理部門的日常工作上有待加深溝通,進(jìn)一步做好相互間的工作配合。

2、信息缺乏,如:某倉(cāng)庫(kù)發(fā)生意外事故后公司不能在第一時(shí)間掌握相關(guān)的信息材料,故造成被動(dòng)局面。

3、倉(cāng)庫(kù)習(xí)慣性違章較多如:電線老化、亂拉電線、違章作業(yè),車輛進(jìn)出不戴防護(hù)罩、商品混放、保護(hù)措施不到位、違章指揮、只抓經(jīng)濟(jì)、忽視安全,倉(cāng)庫(kù)普遍存在我行我素。

4、在日常管理上,缺乏長(zhǎng)效管理,員工的日常業(yè)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng),要不斷掌握業(yè)務(wù)管理水平,提高自身素質(zhì)及才能維護(hù)公司形象。

5、作業(yè)棚內(nèi)商品存放過夜較普遍,在檢查中發(fā)現(xiàn)還有個(gè)別倉(cāng)庫(kù)有混放現(xiàn)象及超經(jīng)營(yíng)范圍的儲(chǔ)存商品。

三、工作體會(huì):

一年過去了,又迎來新的一年,為了把今天的工作做得更好,回顧昨天的成績(jī)和不足,是非常有意義的。我們?cè)诎凑展灸瓿踔贫ǖ哪瓿跤?jì)劃大綱上,根據(jù)不同的季節(jié),有時(shí)間、有階段、有效地做好發(fā)文告知及做好日常督促檢查管理工作,做好宣傳工作,完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)部全體工作人員的共同努力下,取得了較好的成績(jī),各項(xiàng)工作完成得比較出色,所以一年來無任何上報(bào)事故,只有團(tuán)結(jié)一致認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作,樹立“敬崗、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新”的精神,以人為本,全面提高崗位工作能力和崗位技能的整體素質(zhì),增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。遇上難題時(shí),大家齊心協(xié)力想辦法,出主意,克服困難,才能有效收獲,總之,圍繞企業(yè)的宗旨:“服務(wù)、協(xié)調(diào)、幫助、指導(dǎo)”,和企業(yè)精神:“團(tuán)結(jié)拼搏、求真務(wù)實(shí)、高效優(yōu)質(zhì)”。制定目標(biāo)及搞好凝聚力工作是關(guān)鍵。

車險(xiǎn)工作總結(jié)9篇


時(shí)間不經(jīng)意間就偷偷溜走了,新一階段的工作正在向我們招手。是時(shí)候靜下心來做工作總結(jié)了,總結(jié)可以使人發(fā)展迅速,趨利避害,思維清晰,少走彎路,工作總結(jié)要寫些什么內(nèi)容?相信你應(yīng)該喜歡小編整理的車險(xiǎn)工作總結(jié)9篇,供有需要的朋友參考借鑒,希望可以幫助到你。

車險(xiǎn)工作總結(jié) 篇1

非車險(xiǎn)核保崗工作總結(jié)

我從事非車險(xiǎn)核保工作已有一年的時(shí)間,在這一年中,我積累了不少的經(jīng)驗(yàn)和技巧,并且也遇到了一些棘手的問題。在此,我將我的心得和體會(huì)總結(jié)出來,與大家分享。

一、工作職責(zé)

作為非車險(xiǎn)核保崗位人員,我們的主要工作職責(zé)是審核客戶的投保申請(qǐng),確認(rèn)保險(xiǎn)責(zé)任,制定保險(xiǎn)方案,制作保險(xiǎn)單,以及在保險(xiǎn)期間內(nèi)的理賠處理等。也就是說,我們需要在客戶提交保險(xiǎn)申請(qǐng)后,根據(jù)申請(qǐng)人的情況來評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),并根據(jù)保險(xiǎn)公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行核保,最終制定保險(xiǎn)方案。

二、工作技巧

1、全面了解保險(xiǎn)產(chǎn)品

作為非車險(xiǎn)核保人員,我們需要具備全面了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的能力。只有深入了解各類保險(xiǎn)產(chǎn)品的適用范圍、保障內(nèi)容以及保險(xiǎn)公司相關(guān)政策,才能夠更好地制定保險(xiǎn)方案,讓客戶得到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、注重客戶需求

我們需要注重客戶需求,根據(jù)客戶的實(shí)際需求以及所處行業(yè)等多方面因素進(jìn)行充分考慮,提供最科學(xué)、最合理的保險(xiǎn)方案。對(duì)于客戶來說,他們最關(guān)心的是“錢”和“時(shí)間”,我們要根據(jù)客戶的實(shí)際情況,輕松設(shè)計(jì)出最適合客戶的保險(xiǎn)方案,并在第一時(shí)間提供給客戶。

3、注重核保標(biāo)準(zhǔn)

核保標(biāo)準(zhǔn)是非常重要的一點(diǎn)。在核保過程中,我們要準(zhǔn)確判斷客戶的保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)情況,并根據(jù)保險(xiǎn)公司的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行審核,制定保險(xiǎn)方案。只有根據(jù)合理的核保標(biāo)準(zhǔn)制定出完整、合理、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋kU(xiǎn)方案,才能讓客戶得到更加優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。

4、注重保險(xiǎn)信息的準(zhǔn)確性

對(duì)于保險(xiǎn)信息的準(zhǔn)確性,我們也應(yīng)該非常重視。在申請(qǐng)保險(xiǎn)時(shí),客戶會(huì)提供一些資料,并且可能出現(xiàn)一些“遺漏”或“謊報(bào)”的問題,我們需要通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶徍肆鞒虂泶_保保險(xiǎn)信息的準(zhǔn)確性。只有保證保險(xiǎn)信息的準(zhǔn)確性,才能更好地保障客戶的合法權(quán)益。

三、工作心得

1、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真

在非車險(xiǎn)核保崗工作中,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是最基本的要求。只有認(rèn)真負(fù)責(zé),才能準(zhǔn)確評(píng)估客戶的風(fēng)險(xiǎn)情況,提供最完善、合理的保險(xiǎn)方案。

2、溝通能力

非車險(xiǎn)核保崗工作涉及到客戶需求的溝通,需要我們具備一定的溝通能力。只有與客戶進(jìn)行良好的溝通,才能更好地了解他們的實(shí)際需求,制定出最優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)方案。

3、保密意識(shí)

核保崗工作中涉及到客戶隱私和公司商業(yè)機(jī)密,需要我們具備保密意識(shí)。對(duì)于保密信息,我們應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,不得泄露,以確??蛻艉凸镜暮戏?quán)益。

綜上所述,非車險(xiǎn)核保崗工作雖然看似簡(jiǎn)單,但是卻需要時(shí)刻保持高度的警惕和嚴(yán)謹(jǐn)性,才能更好地為客戶提供貼心、細(xì)致、優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。我相信,在不斷地實(shí)踐中,我會(huì)不斷提高自己的工作技能和素質(zhì),更好地服務(wù)于客戶和公司的發(fā)展。

車險(xiǎn)工作總結(jié) 篇2

? ? ? ?加強(qiáng)車險(xiǎn)反欺詐工作 還保險(xiǎn)市場(chǎng)一片凈土

? ? ? ?《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》記者 李彬

? ? ? ?5月29日,由唐山市保監(jiān)局、唐山市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織召開、燕趙司法鑒定中心協(xié)辦的“預(yù)防車險(xiǎn)騙賠與依法合規(guī)減損座談會(huì)”在唐山召開。

? ? ? ?保監(jiān)會(huì)在2022年、2022年分別印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)反保險(xiǎn)欺詐工作的指導(dǎo)意見》和《中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步做好車險(xiǎn)反欺詐工作的通知》。這兩個(gè)文件的出臺(tái)是保監(jiān)會(huì)推動(dòng)反保險(xiǎn)欺詐尤其是反車險(xiǎn)欺詐工作走上制度化、規(guī)范化的重要標(biāo)志。這次座談會(huì)旨在專門就車險(xiǎn)反欺詐工作進(jìn)行研討,是唐山保監(jiān)分局結(jié)合唐山車險(xiǎn)市場(chǎng)認(rèn)真落實(shí)保監(jiān)會(huì)有關(guān)精神的一項(xiàng)重要舉措。

? ? ? ?河北省交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授、燕趙司法鑒定中心主任駱孟波就《車險(xiǎn)騙賠預(yù)防及減損》進(jìn)行了主題發(fā)言,并對(duì)車險(xiǎn)騙賠中可能涉及到的騙賠人員、騙賠方式、項(xiàng)目和涉及的險(xiǎn)種進(jìn)行了分析,從政策、制度層面提出了預(yù)防車險(xiǎn)騙賠和依法合規(guī)減損的建議,在駱孟波發(fā)言最后,特別介紹了燕趙司法鑒定中心受委托的近500起案件中帶有規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn)和啟示。

? ? ? ?中國(guó)人民公安大學(xué)交通管理工程系教授劉建軍就國(guó)外特別是美國(guó)的機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)制度進(jìn)行了介紹。

? ? ? ?人保財(cái)險(xiǎn)唐山中心支公司理賠部主任陳志剛介紹說,隨著車輛保有量的增多,出險(xiǎn)率的上升,假事故現(xiàn)場(chǎng)越來越多,不法份子的手法越來越嚴(yán)密,做假的技能水平越來越高,他特別介紹說,隨著今年節(jié)

? ? ? ?能減排政策的出臺(tái),唐山部分資源型企業(yè)發(fā)展形勢(shì)不好,造成很多高檔車流入二手車市場(chǎng),二手車販利用這些高檔車來故意碰撞或損毀車輛,甚至形成了專業(yè)的高檔二手車“騙保”團(tuán)伙,分工明確,流程嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)保險(xiǎn)公司的查勘理賠人員是巨大的挑戰(zhàn),無形中增加了成本支出和賠款支出。他建議說,保險(xiǎn)公司與司法鑒定中心合作是開始,關(guān)鍵是最后的司法鑒定意見書在法律環(huán)境里的證據(jù)地位,法院的認(rèn)可程度,應(yīng)予以探討。

? ? ? ?駱孟波表示,司法鑒定意見書是由具有司法鑒定資質(zhì)的司法鑒定人出具的,鑒定人的地位包括科學(xué)技術(shù)地位和法律地位兩個(gè)方面,從科學(xué)地位來說,是具有專門知識(shí)的自然人,從法律地位來說,接受鑒定委托后是訴訟活動(dòng)的參與人。在我國(guó),根據(jù)現(xiàn)行的《刑事訴訟法》的規(guī)定,鑒定人屬于訴訟參與人,被定位為法官的科技助手。法律為了保證司法鑒定人所作鑒定結(jié)論的可靠性,以及更好地參與訴訟,幫助法官認(rèn)定事實(shí),其在訴訟活動(dòng)中享有一定的訴訟權(quán)利與承擔(dān)一定的義務(wù)。司法鑒定意見書的法律地位和被認(rèn)可需要整個(gè)司法環(huán)境的支持,他呼吁政府、司法部門包括公檢法、政法委應(yīng)給予支持,需要大家的共同努力,僅從保險(xiǎn)人或單純的鑒定機(jī)構(gòu)去爭(zhēng)取呼吁是不行的,因?yàn)殍b定機(jī)構(gòu)不是執(zhí)法機(jī)關(guān),它的主要職能是提供技術(shù)支持。

? ? ? ?座談會(huì)上,有的代表介紹說,保險(xiǎn)公司的查勘員對(duì)一些事故的現(xiàn)場(chǎng)追查情況不樂觀,如誤工證明、護(hù)理情況等都是公安機(jī)關(guān)或村委會(huì)所開具的,人情因素較多,包括傷殘?jiān)u定也存在對(duì)保險(xiǎn)公司不利或不公的地方。另外,公估公司在定損過程中上報(bào)的配件是損壞、更換、還是可修復(fù)的依據(jù)并沒有專業(yè)性,更多的還是依賴于4S店和修理廠。如果保險(xiǎn)公司的查勘人員能將事故的照片收集好,通過鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)更換的配件從碰撞力學(xué)上鑒定這個(gè)配件是好是壞,也就是對(duì)公估完或修復(fù)完的車輛進(jìn)行重新鑒定是十分有必要的。的代表提出,現(xiàn)在有的保險(xiǎn)公估公司結(jié)合修理廠、二手車販在制假方面給保險(xiǎn)公司造成相當(dāng)大的損害,出現(xiàn)了公估公司到4S店做廣告,鼓動(dòng)車主出險(xiǎn)后不找保險(xiǎn)公司報(bào)案,直接找公估人員定損,車主拿了報(bào)告直接去法院起訴,部分公估公司這種不道德的行為嚴(yán)重?fù)p害了保險(xiǎn)公司的利益和名譽(yù)。

? ? ? ?唐山保監(jiān)局局長(zhǎng)陶孟麟表示,現(xiàn)在唐山有保險(xiǎn)公估公司包括外埠駐點(diǎn)的公估人員曾經(jīng)被保險(xiǎn)公司舉報(bào),確實(shí)涉及到誤導(dǎo)或勸導(dǎo)保險(xiǎn)消費(fèi)者出事故不直接與保險(xiǎn)公司聯(lián)系報(bào)案,而是直接讓公估公司查勘定損,并隨意擴(kuò)大損失范圍,任意提高配件價(jià)格,消費(fèi)者取得公估報(bào)告后,直接到法院起訴,此類案件保險(xiǎn)公司基本無勝訴可能。公估公司與保險(xiǎn)公司一樣,都是經(jīng)過中國(guó)保監(jiān)會(huì)審批的具有資質(zhì)的機(jī)構(gòu),所出具的公估報(bào)告可以為法院所采信,但針對(duì)部分公估公司的違法違規(guī)行為,建議各保險(xiǎn)主體公司如果發(fā)現(xiàn),收集證據(jù),立即舉報(bào),目前在全國(guó)范圍內(nèi)保險(xiǎn)中介市場(chǎng)清理整頓工作已經(jīng)啟動(dòng),保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)將重拳出擊,懲治違法違規(guī)行為,凈化保險(xiǎn)中介市場(chǎng)環(huán)境。

? ? ? ?陶孟麟在總結(jié)發(fā)言中認(rèn)為,當(dāng)前做好反車險(xiǎn)欺詐工作非常有意義,首先是有利于保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法利益。據(jù)統(tǒng)計(jì),保險(xiǎn)業(yè)每年因欺詐造成的損失占各類賠付的10%-30%。車險(xiǎn)假賠案擴(kuò)大了保險(xiǎn)賠付

? ? ? ?支出,增加了保險(xiǎn)公司成本,變相抬高了保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格,嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。反車險(xiǎn)欺詐有利于擠壓賠付中的“水分”,還原保險(xiǎn)產(chǎn)品的真實(shí)價(jià)格,保證保險(xiǎn)消費(fèi)者獲得合法的風(fēng)險(xiǎn)保障。其次,有利于提升保險(xiǎn)公司內(nèi)控管理水平。反欺詐工作涉及公司承保、核保、查勘、定損、理賠等業(yè)務(wù)流程以及人員管理、制度建設(shè)及執(zhí)行等各環(huán)節(jié)。做好反欺詐工作有利于促進(jìn)保險(xiǎn)公司加強(qiáng)內(nèi)控管理,提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平,提升信息化程度,實(shí)現(xiàn)“人防”與“技防”的較好結(jié)合。第三,反欺詐有利于促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)健康發(fā)展。車險(xiǎn)欺詐活動(dòng)猖獗,不僅侵害保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益,而且影響公司的正常經(jīng)營(yíng)管理,侵蝕保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)效益,破壞正常的保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序,嚴(yán)重?fù)p害保險(xiǎn)行業(yè)形象。加強(qiáng)反欺詐工作,從技術(shù)手段嚴(yán)厲打擊違法人員的囂張氣焰,讓其放棄僥幸意識(shí),還保險(xiǎn)市場(chǎng)一片凈土,為保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展創(chuàng)造良好的改善環(huán)境。大地財(cái)險(xiǎn)河北省分公司高度重視這次會(huì)議,該公司派河北省分公司客服部經(jīng)理文乃忠和唐山中心支公司總經(jīng)理張素平參加了這次會(huì)議,并介紹了公司反車險(xiǎn)欺詐工作。

? ? ? ?唐山市的22家財(cái)險(xiǎn)中支公司主管理賠的副總及理賠部經(jīng)理共40多人參加了會(huì)議。

? ? ? ?與會(huì)者倡議:

? ? ? ?一是加強(qiáng)理賠隊(duì)伍建設(shè),借助各地保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)查勘定損員資格認(rèn)定考試的強(qiáng)勁東風(fēng),根據(jù)各自保險(xiǎn)公司的內(nèi)部規(guī)定和特色,加強(qiáng)培訓(xùn)和考核,提高技術(shù)技能,第一時(shí)間打擊虛假賠案;二是進(jìn)一步完善反

? ? ? ?欺詐系統(tǒng),從承保入手,嚴(yán)把入口關(guān),加強(qiáng)各保險(xiǎn)公司間的橫向聯(lián)動(dòng),將騙賠者告示天下,建起一道牢不可破的防火墻,使保險(xiǎn)欺詐無處藏身;三是呼吁保險(xiǎn)監(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會(huì)加大物價(jià)、公估考核力度,建立投訴機(jī)制和準(zhǔn)入處罰制度,完善物價(jià)、公估接受委托申請(qǐng)流程,公開作業(yè),確實(shí)負(fù)起社會(huì)公平公正的評(píng)判責(zé)任;四是積極推動(dòng)有資質(zhì)、道德標(biāo)準(zhǔn)的司法鑒定中心的發(fā)展力度,將打假降賠、反保險(xiǎn)欺詐工作全面社會(huì)化、合法化、陽光化,以減少職務(wù)犯罪,確保保險(xiǎn)業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展。

車險(xiǎn)工作總結(jié) 篇3

我把實(shí)習(xí)期分為了三個(gè)階段:熟悉環(huán)境、熟悉工作、習(xí)慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。

在每個(gè)階段中使我我收獲良多。

第一個(gè)階段:剛到分公司的前幾天非常難熬:不認(rèn)識(shí)人、不熟悉工作、工作節(jié)奏快、經(jīng)常加班。使我學(xué)會(huì)承受工作高壓下如何緩解自己,如何和同事交流學(xué)習(xí)。

第二個(gè)階段:了解自己的工作性質(zhì)職能,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新系統(tǒng),如何做,怎樣做。

第三個(gè)階段:真正的把自己融入進(jìn)工作之中,能夠獨(dú)立查勘定損使用系統(tǒng)與保戶交流。

二、認(rèn)識(shí)并學(xué)習(xí)人保財(cái)險(xiǎn)的企業(yè)文化,增強(qiáng)自身素質(zhì)由于以前只具備一些外行的工作經(jīng)驗(yàn),在加入保險(xiǎn)行業(yè),融進(jìn)新的工作環(huán)境時(shí),自己如何調(diào)整心態(tài)。如果不能有一個(gè)歸零的心態(tài),不能把自己原有的杯子暫時(shí)倒空,很多事情往往會(huì)起到事倍功半的效果。加入人保財(cái)險(xiǎn)對(duì)我來說是一個(gè)全新的切入點(diǎn),從零開始,我立志用新的觀念走進(jìn)新的人生及職業(yè)生涯,是我主要的工作目標(biāo)和方向

三、更好的和同事溝通,融入一個(gè)企業(yè)這是最關(guān)鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問,認(rèn)真請(qǐng)教。和大家成為生活中的朋友,工作上的“戰(zhàn)友”。

五、學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù),近倆個(gè)月時(shí)間主要學(xué)習(xí)的是查勘定損,在今后工作學(xué)習(xí)中,多和老同志學(xué)習(xí),彌補(bǔ)個(gè)人的不足,會(huì)依然保持學(xué)無止境的精神,學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)。以做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)尖子為目標(biāo)。

車險(xiǎn)工作總結(jié) 篇4

甲乙雙方為促進(jìn)家庭的和諧發(fā)展,進(jìn)一步提高生活 質(zhì)量以及保證婚姻生活美滿幸福 ,經(jīng)協(xié)商一致,特制訂以下協(xié)議,以求共同恪守(以下正文內(nèi)容甲乙雙方統(tǒng)稱老公老婆):

以營(yíng)造出清潔舒適、勤儉與享受、有秩序、有樂趣、有品質(zhì)的家庭生活空間為目標(biāo),兼考慮老公在外地工作,所以當(dāng)老公不在家時(shí),由老婆全權(quán)負(fù)責(zé)家庭生活的后勤工作,負(fù)責(zé)買菜、做飯,打掃衛(wèi)生、洗衣服被子,整理家居,定制家用消費(fèi)品計(jì)劃并實(shí)施,家用電器的日常清理、家用電器及其他物品如遇故障請(qǐng)售后或維修、水、電、煤氣的繳納以及親朋好友之間的人情往來(這么賢惠能干的老婆,老公你可真好福氣啊);老公假期回家時(shí),如遇季節(jié)交替時(shí)節(jié),負(fù)責(zé)收納換季的電器,如電風(fēng)扇擦洗等,同時(shí)需在假期內(nèi)積極協(xié)助老婆干家務(wù)活,具體事務(wù)由老婆統(tǒng)一安排并監(jiān)督;

這是家庭中重之又重的工作!當(dāng)老公不在家時(shí),由老婆全權(quán)負(fù)責(zé)孩子的照料及教育,負(fù)責(zé)每日營(yíng)養(yǎng)、饑飽冷曖,每天接送孩子上下學(xué)、檢查作業(yè)、特長(zhǎng)興趣的培養(yǎng),豐富孩子業(yè)余生活,幫助孩子解決學(xué)習(xí)以及生活中遇到的困難,經(jīng)常和老師溝通;老公平時(shí)要多打電話 問候孩子,關(guān)心孩子的成長(zhǎng)狀況,和孩子談?wù)勑?,假期回家時(shí)一定要陪孩子一起玩耍,參與孩子愛玩的游戲中,要多多給予孩子來自爸爸的男人 胸懷的另外一種愛。

當(dāng)孩子任性時(shí),老公老婆意見須保持一致,如果實(shí)在不能達(dá)成一致,則寧可放棄當(dāng)時(shí)的管教,事后再作處理。

考慮孩子獨(dú)立性尚處于幼弱階段,老婆辭職在家暫沒有收入,由老公全權(quán)負(fù)責(zé)通過不斷努力工作贏得工資薪酬作為家庭經(jīng)濟(jì) 的主要來源,同時(shí)為充分保護(hù)老婆作為全職太太的權(quán)益和為家庭作出的犧牲,老公需從收入中抽取和老婆辭職前相同工資水平的部分付與老婆的工資卡上,作為老婆現(xiàn)在沒有工資的補(bǔ)償,直至老婆以后重新工作為止(只不過走了一種形式罷了,但奇怪,這樣老婆心里舒服多了,好象有了心理上的一種平衡和經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的安全感呢),但這部分收入同樣作為家用補(bǔ)貼,統(tǒng)一到家庭財(cái)務(wù)管理 中,老婆更不得將這筆收入私存小金庫(kù)。

老公未經(jīng)過老婆允許,不得隨意承諾借錢給親戚朋友或向親戚朋友借錢。

經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,為讓家庭的未來生活過得更好更富裕,必須開源節(jié)流,做好家庭理財(cái)工作。這項(xiàng)工作由老公老婆共同負(fù)責(zé),目前投資才起步,種類僅為股票 投資,雖處于被套的階段,但老公老婆要保持良好的心態(tài),通過在股票市場(chǎng)的不斷實(shí)踐,在失敗中總結(jié)分析經(jīng)驗(yàn),為將來更好更全面的投資和家庭理財(cái)計(jì)劃做好準(zhǔn)備最新夫妻協(xié)議書范本合同范本。

當(dāng)老公老婆之間發(fā)生意見沖突時(shí),首先要制怒,老公年長(zhǎng)幾歲,要讓著點(diǎn)老婆,雙方堅(jiān)絕杜絕使用“離婚”、“趁早散伙”、“你自己過吧”之類不負(fù)責(zé)任的言語刺激對(duì)方,如若犯規(guī),事后要擦50遍地板以示懲罰。

當(dāng)雙方出現(xiàn)冷戰(zhàn)局面時(shí),老公要主動(dòng)給老婆打電話,發(fā)短信,但不得使用火上澆油的銳利話語,老婆有行使權(quán)拒接老公的電話、短信,但要適可而止。

老公不在老婆身邊的日子,要每天打電話問候老婆,及時(shí)匯報(bào)一天來的工作及思想狀況。老婆的電話老公要及時(shí)接聽,即使在開會(huì)或者有事時(shí)也要立即發(fā)送短信回應(yīng)。

老公老婆須每月做一次家庭總結(jié),促進(jìn)交流,總結(jié)現(xiàn)階段家庭規(guī)劃及孩子教育問題,揚(yáng)長(zhǎng)避短,共同展望未來。

老公無論在工作崗位上處于什么地位,在老婆面前永遠(yuǎn)不得有帶有工作氣氛的大男子主義出現(xiàn)。

老公每月需安排時(shí)間陪老婆孩子外出游玩,地點(diǎn)由老公老婆雙方討論決定,老婆具有最終決定權(quán)。每月至#from 最新夫妻協(xié)議書范本來自本網(wǎng) end#少要陪老婆逛街一次,逛街時(shí)老公要有耐心的充分當(dāng)好陪伴者、建議者及拎包大使,要讓老婆逛得開心,此時(shí)老公享有牽老婆小手的權(quán)利最新夫妻協(xié)議書范本最新夫妻協(xié)議書范本。每月要?jiǎng)?chuàng)造和老婆單獨(dú)相處的時(shí)光,帶老婆重溫戀愛時(shí)的浪漫與深情,還有愛的甜蜜蜜……

身體是革命的本錢,老公老婆要保重身體,經(jīng)常鍛煉,情感上經(jīng)常溝通,做無論身體還是心理上都健康的人。

十、本協(xié)議自簽署即日起生效。本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,終生不變。

車險(xiǎn)工作總結(jié) 篇5


作為一名車險(xiǎn)專員,我在這里總結(jié)一下我的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我要明確車險(xiǎn)專員的工作職責(zé)是什么。車險(xiǎn)專員是汽車保險(xiǎn)公司的銷售代表,負(fù)責(zé)與客戶溝通并協(xié)助他們購(gòu)買合適的車險(xiǎn)保單。工作內(nèi)容包括回答客戶的問題,提供專業(yè)建議,辦理保險(xiǎn)理賠等。


在過去的一年里,我遇到了很多挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。以下是我對(duì)車險(xiǎn)專員工作的


1. 客戶溝通能力至關(guān)重要。作為車險(xiǎn)專員,我們必須能夠與各種類型的客戶有效溝通,理解他們的需求并提供適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。我發(fā)現(xiàn),積極傾聽客戶的問題和顧慮,并給予他們專業(yè)的回答,能夠建立起客戶和我之間的信任關(guān)系。例如,當(dāng)客戶詢問有關(guān)保費(fèi)計(jì)算的問題時(shí),我會(huì)解釋保費(fèi)的計(jì)算方法,并為他們推薦最適合他們需求的保險(xiǎn)計(jì)劃。通過這種方式,我能夠與客戶建立良好的合作關(guān)系,促使他們購(gòu)買保險(xiǎn)并維持長(zhǎng)期的客戶關(guān)系。


2. 保持專業(yè)知識(shí)更新。車險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展迅速,各種新的保險(xiǎn)政策和產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。作為一名車險(xiǎn)專員,我必須要不斷學(xué)習(xí)并更新自己的專業(yè)知識(shí),以便能夠?yàn)榭蛻籼峁┳钚碌男畔⒑徒ㄗh。我會(huì)定期參加培訓(xùn)課程和行業(yè)研討會(huì),與同事交流經(jīng)驗(yàn),以確保自己保持在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的最前沿。這樣,我就能夠更好地了解市場(chǎng)和客戶需求,提供更準(zhǔn)確的保險(xiǎn)建議。


3. 了解保險(xiǎn)理賠流程。車險(xiǎn)專員還需要了解保險(xiǎn)理賠的流程和要求。當(dāng)客戶遭遇意外事故并需要理賠時(shí),我們需要及時(shí)響應(yīng)并協(xié)助客戶辦理理賠手續(xù)。我會(huì)向客戶解釋理賠的流程,幫助他們填寫理賠申請(qǐng)表格,并與承保人員和保險(xiǎn)公司保持緊密聯(lián)系,以確??蛻舻睦碣r申請(qǐng)得到及時(shí)處理。通過這樣的工作,我能夠增加客戶對(duì)我們公司的滿意度,并提高客戶的忠誠(chéng)度。


4. 銷售技巧的重要性。雖然車險(xiǎn)專員的主要職責(zé)是協(xié)助客戶購(gòu)買車險(xiǎn)保單,但我們也需要具備一定的銷售技巧。我發(fā)現(xiàn),通過了解客戶的需求并提供個(gè)性化的服務(wù),能夠更有效地推銷我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品。例如,當(dāng)客戶有多輛車時(shí),我會(huì)向他們介紹多車險(xiǎn)政策,并向他們解釋多車險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)。通過這樣的銷售技巧,我能夠成功增加了我所負(fù)責(zé)區(qū)域的保險(xiǎn)銷售額。


作為一名車險(xiǎn)專員,我認(rèn)為關(guān)鍵的成功因素是良好的溝通能力,不斷更新的專業(yè)知識(shí),了解保險(xiǎn)理賠流程以及靈活運(yùn)用銷售技巧。通過不斷提升自己在這些方面的能力,我能夠與客戶建立信任關(guān)系,并為他們提供高質(zhì)量的服務(wù)。這對(duì)于我個(gè)人的發(fā)展和公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)都是至關(guān)重要的。希望這篇總結(jié)對(duì)其他車險(xiǎn)專員有所幫助,也希望能夠繼續(xù)在行業(yè)中取得更大的進(jìn)步。

車險(xiǎn)工作總結(jié) 篇6

在回顧這半年工作之前,我首先要感謝人保財(cái)險(xiǎn),感謝人保財(cái)險(xiǎn)給我的機(jī)會(huì),感謝人保財(cái)險(xiǎn)江門分公司和支公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和生活上的關(guān)照,也很感謝人保財(cái)險(xiǎn)同事們對(duì)我的支持和幫助。

可以這么說,這半年來我學(xué)習(xí)到的東西比我之前在學(xué)校學(xué)習(xí)到的知識(shí)還要多,我相信生活就是一個(gè)大舞臺(tái),只要自己努力去適應(yīng),就會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上越走越好!很多的現(xiàn)實(shí)的事情都是在不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步中慢慢的形成的,這些都是我們一直以來不斷的成長(zhǎng)的結(jié)果,相信我會(huì)在公司中越做越好!

自年7月8日,我和中大的兩個(gè)同事坐福哥的車來到江門,下午就和支公司車險(xiǎn)部經(jīng)理李剛來到支公司。在支公司7-10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí),熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí):承保,保單錄入,理賠,填寫保險(xiǎn)單等一系列工作。很多人認(rèn)為是打雜的工作,這可不是一般的打雜的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因?yàn)檫@些工作的處理好壞,直接影響到我們對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且,意外險(xiǎn)部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月過去了,年10月1日后,我被安排到非車險(xiǎn)部學(xué)習(xí),一直到現(xiàn)在。在非車險(xiǎn)主要也是了解整個(gè)部門工作的程序,各種內(nèi)務(wù)工作的操作,并也進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的操作:承保,續(xù)保,理賠等。得到了部門同事和非車險(xiǎn)經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,定損,理賠,承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我受益很多,得到很多鍛煉的機(jī)會(huì)。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時(shí),李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo),使我真正到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野,更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。

以前,我總以為自己對(duì)保險(xiǎn)很了解,很懂,但經(jīng)過這半年在意外險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的學(xué)習(xí),讓我更加理解到保險(xiǎn)這兩個(gè)字的內(nèi)涵。感覺到做個(gè)真正的保險(xiǎn)人真的很不容易,因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R(shí),要有敏銳的市場(chǎng)洞察力,要有一顆敢于面對(duì)失敗挫折的心,而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等。

經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標(biāo)更明確了,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,為人保,為中國(guó)保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。再次感謝人保財(cái)險(xiǎn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持,因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒欤鼘I(yè)。

始終相信:努力也許會(huì)不成功,但放棄肯定失敗;始終相信:我會(huì)全力以赴,把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會(huì);始終相信:我會(huì)用我的成績(jī)?nèi)セ貓?bào)一路上陪伴我的人,一路上溫暖過我的人。

每一次在回頭的時(shí)候,我總是看到很多人在逐漸的落后,逐漸的脫離隊(duì)伍,逐漸的不再適應(yīng)公司的工作,逐漸的被公司淘汰。競(jìng)爭(zhēng)就是這樣的,不去努力一定會(huì)失敗,我相信我會(huì)在不斷的生活中做到最好,我相信我會(huì)在不斷的發(fā)展中得到更多的進(jìn)步,相信自己一定會(huì)做好。我一定不會(huì)在公司的發(fā)展中迷失自己的方向,逐漸的發(fā)展自己!

在工作思想方面,積極貫徹省、市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭(zhēng)一流,緊緊圍繞立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),化為自己的思想武器。作為一名展業(yè)人員,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

在業(yè)務(wù)發(fā)展方面,我主要負(fù)責(zé)車商業(yè)務(wù),這需要與各個(gè)4s店保持良好的合作業(yè)務(wù)關(guān)系及做好及時(shí)的溝通工作。無論是年初的車險(xiǎn)見費(fèi)出單還是年底的手續(xù)費(fèi)統(tǒng)一結(jié)算;無論是核保的政策變動(dòng)還是理賠系統(tǒng)平臺(tái)的正常運(yùn)行,工作上的每一點(diǎn)點(diǎn)變化,系統(tǒng)上的每一步更新,我都認(rèn)真參與,嘗試,全力以赴。近幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,比如平安的電話營(yíng)銷,在價(jià)格上我們可能沒有那么優(yōu)勢(shì),但是我們可以在售后服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。同時(shí),大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù),從承保源頭抓起,增強(qiáng)盈利,使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤(rùn)的骨干險(xiǎn)種。

總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

車險(xiǎn)工作總結(jié) 篇7

一、前言

在車險(xiǎn)理賠工作中,核損是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。核損工作的好壞直接影響著車險(xiǎn)理賠的效率和客戶體驗(yàn)度。因此,我們需要認(rèn)真總結(jié)車險(xiǎn)核損工作的經(jīng)驗(yàn),并不斷優(yōu)化完善。

二、認(rèn)識(shí)核損工作

核損是指查勘員通過對(duì)車輛事故損失進(jìn)行診斷和分析后,根據(jù)保險(xiǎn)條款、法律法規(guī)以及業(yè)界相關(guān)規(guī)定,統(tǒng)籌考慮車輛損失、修復(fù)成本等各種因素,對(duì)車險(xiǎn)賠款進(jìn)行審核和定損的過程。

車險(xiǎn)核損工作是指從查勘員完成查勘工作后,由核損員根據(jù)查勘員提供的查勘報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)照片以及其他相關(guān)資料,進(jìn)行核損審核和定損的過程。核損員需要綜合各方面因素,精確計(jì)算賠款金額,確保賠付合理,客戶滿意。

三、車險(xiǎn)核損工作的內(nèi)容

1、查看查勘員提供的文件和照片

核損員首先需要仔細(xì)查看查勘員提供的資料,包括查勘報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)照片等所有與事故相關(guān)的文件和資料。通過這些資料,核損員可以對(duì)事故的情況有一個(gè)整體的了解。

2、審查保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)合同

審查保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)合同是核損員的關(guān)鍵工作。核損員需要熟知保險(xiǎn)條款和法律法規(guī),以確保核損的結(jié)果合法合規(guī)。同時(shí),核損員也要了解保險(xiǎn)合同的具體條款,以確定保險(xiǎn)公司應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。

3、計(jì)算賠款金額

核損員在審查完與事故相關(guān)的資料和條款之后,需要開始計(jì)算賠款金額。計(jì)算的依據(jù)主要是車輛損失和修復(fù)成本。核損員需要準(zhǔn)確計(jì)算,確保賠款金額符合保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)合同的規(guī)定。

4、審核核損結(jié)果

核損員審查自己計(jì)算的核損結(jié)果,注意審查過程中的數(shù)據(jù)和計(jì)算公式的準(zhǔn)確性。同時(shí),核損員還要關(guān)注核損結(jié)果所表達(dá)的含義,并將結(jié)果與其他同事進(jìn)行討論,以確保核損結(jié)果準(zhǔn)確合理。

5、編寫核損報(bào)告

核損員在完成核損工作之后,需要編寫核損報(bào)告,并在保險(xiǎn)公司的系統(tǒng)中錄入核損結(jié)果。核損報(bào)告包括賠款計(jì)算細(xì)節(jié)、車輛損失情況、修復(fù)成本以及其他相關(guān)信息,需要注意報(bào)告的清晰度和準(zhǔn)確性。

四、車險(xiǎn)核損工作中的注意事項(xiàng)

1、認(rèn)真細(xì)致地查看資料和照片

在進(jìn)行核損審核和定損工作之前,核損員需要認(rèn)真了解與事故相關(guān)的所有文件和資料,包括查勘員提供的資料和照片。只有詳盡了解車輛損失的情況,才能夠準(zhǔn)確計(jì)算賠款金額。

2、了解保險(xiǎn)條款和法律法規(guī)

核損員必須了解保險(xiǎn)條款和法律法規(guī),以確定賠付責(zé)任。同時(shí),核損員需要遵守保險(xiǎn)法律法規(guī),確保核損結(jié)果符合法律法規(guī)的規(guī)定。

3、準(zhǔn)確計(jì)算賠款金額

核損員在計(jì)算賠款金額時(shí),需要注意各項(xiàng)費(fèi)用的準(zhǔn)確性。對(duì)于單個(gè)費(fèi)用,比如修車費(fèi)用,核損員要三思而后行,以確保費(fèi)用計(jì)算的準(zhǔn)確性。

4、注意報(bào)告的準(zhǔn)確性和完整性

核損員在完成核損結(jié)果后編寫核損報(bào)告,報(bào)告需要清晰準(zhǔn)確地展現(xiàn)核損結(jié)果,盡可能詳細(xì)地列出相關(guān)細(xì)節(jié)和資料,以便其他相關(guān)人員更好地了解整個(gè)核損過程。

五、結(jié)論

車險(xiǎn)核損工作是一個(gè)比較復(fù)雜的過程,包括查看資料、審核結(jié)果、計(jì)算賠款金額、編寫核損報(bào)告等多個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)于核損員來說,準(zhǔn)確計(jì)算賠款金額,并編寫準(zhǔn)確清晰的核損報(bào)告是核損工作不可或缺的部分。我們需要不斷總結(jié)核損工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以優(yōu)化車險(xiǎn)理賠的效率和客戶體驗(yàn)度。

車險(xiǎn)工作總結(jié) 篇8

經(jīng)過將近四個(gè)多月在番禺太平洋的工作,本人從一名剛畢業(yè)的大學(xué)生轉(zhuǎn)變成為一名能獨(dú)立開展查勘工作的查勘員,從一名沒有獲得公估資格的查勘員轉(zhuǎn)變成為一名獲取公估證的公估人,中間付出了多少的汗水與努力,恐怕只有自己才了解整個(gè)過程,個(gè)中的辛苦與困難,也才有自己才最明了,一切的付出與努力,雖然沒有與收獲成正比,但是,自己覺得,努力過了,也爭(zhēng)取過了,一時(shí)間沒有獲得相應(yīng)的回報(bào),沒有得到社會(huì)的認(rèn)可,也是在所難免的,任何事物的發(fā)展,總得有個(gè)過程,也正應(yīng)了一句話:不是不報(bào),只是時(shí)機(jī)未到!

從9月23號(hào)開始,本人就已經(jīng)獨(dú)立查勘了,還記得當(dāng)時(shí)剛好遇上臺(tái)風(fēng),案子特別多,而且跑迎賓1,南村、新造、化龍、大學(xué)城、還有一些網(wǎng)絡(luò)廠,個(gè)中的滋味,此“艱苦”兩字了得!接著,便是幫蘇楊龍老師頂班了一個(gè)多星期,接著,個(gè)人的工號(hào)也下來了,開始跟著項(xiàng)棟老師跑南沙,跑夜班,最后獨(dú)立跑大石、鐘村、駐點(diǎn)別克,都是一個(gè)人獨(dú)立查勘,一個(gè)人獨(dú)立回來完成相關(guān)的工作,一個(gè)小時(shí)內(nèi)看5個(gè)現(xiàn)場(chǎng),自己也接過;一天看將近40個(gè)案子的日子,自己也經(jīng)歷過;損失將近8000元的案子,自己也定損過;該拒賠的案子,也拒賠過10萬以上的?;叵胍宦愤^來,真的很辛苦!但是,自己還是堅(jiān)持了下來,或者是因?yàn)榧彝サ脑蚰ゾ毩俗约旱囊庵荆不蛘呤且驗(yàn)樘矚g這份工作了,所以苦中作樂!吃得苦中苦,方為人上人嘛!況且,番禺這個(gè)市場(chǎng)就是這樣,這么多年都沒人埋怨過,為什么別人能完成,自己就沒這個(gè)能力呢?就是憑借著這樣的想法,一路堅(jiān)持了下來,得與失,自己心里才最清楚。在番禺太保工作,自己認(rèn)為自己的處事風(fēng)格,工作態(tài)度,完全對(duì)得起天地,對(duì)得起任何一個(gè)客戶,對(duì)得起自己的公牌,更加對(duì)得起自己的工號(hào),自己的工作也得到了許文斌老師、項(xiàng)棟老師、蘇楊龍老師、張偉老師、林梅森老師、劉元波老師、彭榮波老師、張海清老師……的認(rèn)可,我是否是一個(gè)工作負(fù)責(zé)的人,是否是一個(gè)熱心的人,是否是一個(gè)善溝通容易與人相處的人,完全可以從他們那里核實(shí)。

在此,我首先感謝我的公司,給我提供了一個(gè)進(jìn)入番禺太保的平臺(tái),同時(shí)也感謝太保的領(lǐng)導(dǎo),給予了我進(jìn)入番禺太保工作的機(jī)會(huì),沒有這兩者,可能我今天也沒有在這里寫工作總結(jié)的機(jī)會(huì),因此,我從心底里感謝您們!但是,我更需要感謝的,是曾經(jīng)教導(dǎo)過我的各位老師傅:許文斌老師、項(xiàng)棟老師、蘇楊龍老師、張偉老師、林梅森老師、劉元波老師、彭榮波老師、張海清老師……沒有他們的耐心教導(dǎo),就算我有在番禺太保的機(jī)會(huì),也沒有今天的成績(jī),人不學(xué)不成器,刀不磨不鋒利,如果沒有他們默默的指導(dǎo)與支持,再鋒利的刀韌也因時(shí)光的流失與歲月的沖刷而生銹,最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機(jī)會(huì),他們卻給了我事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,誰輕誰重,缺一不可!因此,我在這里,再次表示我對(duì)他們的感謝,希望他們工作順利,身體健康!

我是一名直爽的人,很多時(shí)候,自己也實(shí)話實(shí)說,直話直說,或者,這個(gè)也是個(gè)人的一大缺點(diǎn),因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,所站的角度不對(duì),說出來的話語,往往因欠缺周全考慮而產(chǎn)生一些不必要的麻煩,但是,個(gè)人認(rèn)為,這些日子過來,自己也沒有因這個(gè)缺點(diǎn)而影響了工作的正常開展,反而是因?yàn)橐恍┤艘驗(yàn)闇贤▎栴}而讓我來負(fù)起了不必要的責(zé)任,實(shí)在是很冤枉,也很無奈,但是,這個(gè)能怪誰呢?是不是因?yàn)槲业臎]經(jīng)驗(yàn)?是不是因?yàn)槲业膭倓偖厴I(yè)?還是因?yàn)槲业哪芰??我只能說:讓時(shí)間證明一切,真理是不能永遠(yuǎn)被埋末的,一旦獲得正理的生機(jī),它便能還我清白!況且,當(dāng)事人也在,只要有機(jī)會(huì),他們就不得不向真理低頭了。

從10月,本人就因?yàn)楸憩F(xiàn)好,被學(xué)校推薦進(jìn)入了廣東中奧從事奧迪汽車機(jī)電維修工作,回想當(dāng)初的36人選4人,經(jīng)過了5輪面試,最終才獲得了一個(gè)令人羨慕的“美差“到主動(dòng)申請(qǐng)辭職,再經(jīng)過到一汽馬自達(dá)博程4S店從事理賠顧問工作,我的工作態(tài)度,一路過來都是獲得相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)可的,尤其是在博程4S店從事理賠工作的那段日子,獲得了李兵總經(jīng)理、范迪售后經(jīng)理的好評(píng),以致到了自己辭職也不允許的地步。個(gè)人認(rèn)為自己付出的所有汗水與淚水都是很值得的,一個(gè)人的工作是否稱職,個(gè)人認(rèn)為不能以一兩件事情來判斷,應(yīng)該要綜合評(píng)價(jià),而且評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),不能以個(gè)人來衡量,應(yīng)該要綜合大家的意見才符合情理。否則,要么就是太武斷了,要么就是太個(gè)人主義了?;蛘撸@個(gè)也是本人的片面看法,可能經(jīng)驗(yàn)太少了,沒辦法站在大局考慮問題。

一路走來,工作也換了幾份了,要么就是不適合自己,要么就是學(xué)不到東西,從還沒畢業(yè)的實(shí)習(xí)400元的工資到拿了畢業(yè)證的正式工作將近5000元的工資,自己都一一體會(huì)過,自己也一直在考慮,為什么放棄幾千塊錢的工資不要,反而要跑到番禺太保來從事查勘工作,難道就真是因?yàn)榉D苠憻捜??從進(jìn)入番禺太保開始,我就沒停止過對(duì)這個(gè)問題的探索,直到我遇上了這里的各位老師,各位同事,到獨(dú)立工作為客戶服務(wù)后,客戶伸出誠(chéng)懇的雙手與我握手表示感謝的時(shí)候,我終于想明白了:我太喜歡,太熱愛這份工作了,或者,這就是我的理想職業(yè)!

從事查勘工作,是一份非常辛苦的工作,尤其是F在番禺,案子多是一個(gè)問題,但是業(yè)務(wù)與理賠相關(guān)聯(lián),這個(gè)是難以取舍的問題,因?yàn)椴榭辈攀俏覀兊墓ぷ?,業(yè)務(wù)并不是我考慮的問題,剛剛開始,個(gè)人也是這樣認(rèn)為的,隨著逐步的開展工作,個(gè)人才慢慢體會(huì)到當(dāng)中的關(guān)系,因此,自己處理案子的時(shí)候也非常小心,尤其是面對(duì)大客戶,從來不敢瞞報(bào),程序該怎樣,就怎樣去做,從來沒有為難客戶,這個(gè)也可以從個(gè)人所服務(wù)的客戶群去核實(shí)。再回想,為什么當(dāng)初選擇進(jìn)入公司?況且當(dāng)初已經(jīng)有其他公司(深圳智信達(dá)公估公司)愿意招聘我過去從事查勘工作,而且工資待遇比公司還高?現(xiàn)在想想,也一時(shí)想不明白,或者,這個(gè)就是緣分吧,再不就是為了報(bào)答別人的推薦之恩。也只有在公司好好表現(xiàn)才不枉費(fèi)推薦之人的一片好心!

面對(duì)金融危機(jī),公司破產(chǎn)的破產(chǎn),工廠倒閉的倒閉,看到那些失業(yè)的同學(xué),看到那些難以找工作的農(nóng)民工,心入刀割,淚,只能往心里流!本人也是從農(nóng)村出來的孩子,父母含辛茹苦地把我拉扯大是一件很不容易的事情,況且父母年事已高,如果不是迫不得已,我也會(huì)選擇回去好好孝敬兩位老人家了,誰愿意經(jīng)歷:“子欲養(yǎng)而親不在”的痛楚?。∷?,我想,是男人就應(yīng)該不怕苦不怕累,工作中的困難,也應(yīng)該勇敢去做,哪怕做錯(cuò)了,學(xué)了經(jīng)驗(yàn)之余,還學(xué)了做人的道理,也是值得的!我也始終相信:是金子,無論走到那里,都會(huì)發(fā)出閃耀的光芒的!只要你給我一個(gè)火把,我就能溫暖一方熱土!

以上總結(jié),是本人在番禺太保工作的一些總結(jié),也是將近畢業(yè)一年的畢業(yè)總結(jié),再次,感謝領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心,也感謝領(lǐng)導(dǎo)這些日子的栽培!

車險(xiǎn)工作總結(jié) 篇9


一、


作為車險(xiǎn)專員,我在過去的一年里承擔(dān)了許多責(zé)任和挑戰(zhàn)。我不僅需要與客戶溝通,還需要處理保險(xiǎn)理賠事宜,確保客戶的權(quán)益得到最大程度的保障。在這篇文章中,我將詳細(xì)介紹我作為車險(xiǎn)專員的工作內(nèi)容、經(jīng)驗(yàn)和感悟。


二、工作內(nèi)容


1. 客戶咨詢與投保:作為車險(xiǎn)專員,我每天面臨著許多客戶的咨詢。他們關(guān)心的問題包括保費(fèi)計(jì)算、保險(xiǎn)種類選擇和理賠流程等。我需要耐心聽取客戶需求,解答他們的疑問,并幫助他們選擇適合的保險(xiǎn)方案。在這個(gè)過程中,我發(fā)現(xiàn)了很多客戶對(duì)車險(xiǎn)需求的共同點(diǎn),從而能夠更好地推薦適合他們的保險(xiǎn)產(chǎn)品。


2. 保險(xiǎn)理賠處理:每當(dāng)客戶的車輛發(fā)生事故或損壞時(shí),我作為車險(xiǎn)專員的職責(zé)是幫助客戶完成保險(xiǎn)理賠。我需要收集客戶相關(guān)的證據(jù)和資料,并與保險(xiǎn)公司溝通,確??蛻舻睦碣r申請(qǐng)得到迅速處理。這個(gè)過程中需要耐心和技巧,尤其是在一些較為復(fù)雜的理賠案件中。通過與保險(xiǎn)公司的合作和自身的努力,我成功地幫助客戶獲得了大量的理賠款項(xiàng)。


3. 數(shù)據(jù)分析和營(yíng)銷策略:作為車險(xiǎn)專員,我也負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研分析,并制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。我會(huì)定期收集和分析車險(xiǎn)市場(chǎng)的相關(guān)數(shù)據(jù),包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和價(jià)格等。通過對(duì)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的了解,我能夠針對(duì)性地制定出更加有效的營(yíng)銷策略,推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)的提升。


三、工作經(jīng)驗(yàn)


1. 專業(yè)知識(shí)的提升:在我擔(dān)任車險(xiǎn)專員的過程中,我意識(shí)到專業(yè)知識(shí)的重要性。我不僅需要掌握車險(xiǎn)的基本知識(shí),還需要了解保險(xiǎn)政策和法規(guī)的最新動(dòng)態(tài)。為此,我積極參加行業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。通過不斷學(xué)習(xí)和積累,我能夠更好地為客戶提供專業(yè)的咨詢和服務(wù)。


2. 與客戶的良好溝通:作為車險(xiǎn)專員,良好的溝通能力是非常重要的。在與客戶的溝通中,我不僅需要傾聽他們的需求和意見,還需要能夠準(zhǔn)確地傳遞信息和解答疑問。通過與客戶的良好溝通,我能夠建立起客戶信任的關(guān)系,提高客戶的滿意度。


3. 解決問題的能力:處理保險(xiǎn)理賠是車險(xiǎn)專員的一項(xiàng)重要任務(wù)。在這個(gè)過程中,我經(jīng)常面臨各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。我學(xué)會(huì)了從客戶的角度去思考問題,尋找最佳的解決方案。通過與保險(xiǎn)公司和其他相關(guān)方的協(xié)調(diào),我能夠高效地解決各類問題,為客戶提供及時(shí)的幫助。


四、感悟與展望


作為車險(xiǎn)專員的工作給我留下了深刻的感悟。在這個(gè)過程中,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí),還培養(yǎng)了良好的溝通能力和問題解決能力。通過與各類客戶的接觸和交流,我學(xué)會(huì)了關(guān)懷和理解他們的需求。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到車險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展?jié)摿透?jìng)爭(zhēng)壓力,因此我決心不斷學(xué)習(xí)和提升自己,為客戶提供更好的服務(wù)。


未來,我希望能夠進(jìn)一步提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,為更多的客戶提供優(yōu)質(zhì)的車險(xiǎn)服務(wù)。我希望通過與客戶的合作和理賠案例的積累,提高自己在行業(yè)內(nèi)的聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),我也希望能夠拓展更多的客戶資源,為車險(xiǎn)公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。


作為車險(xiǎn)專員的工作既充滿挑戰(zhàn)又充滿樂趣。通過不斷學(xué)習(xí)和努力,我相信我能夠在這個(gè)職位上不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),我也期待在這個(gè)行業(yè)中建立更多的人際關(guān)系和合作機(jī)會(huì),共同推動(dòng)車險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展。

車間工人工作總結(jié)9篇


我們聽了一場(chǎng)關(guān)于“車間工人工作總結(jié)”的演講讓我們思考了很多,寫一篇好的范文有哪些要點(diǎn)?文檔處理是我們成功管理個(gè)人和家庭事務(wù)的重要工具,讓腦子的知識(shí)充沛,閱讀范文是很有必要的。高水平的范文,可以幫我們快速上手寫作,經(jīng)過閱讀本頁你的認(rèn)識(shí)會(huì)更加全面!

車間工人工作總結(jié)(篇1)

一、加強(qiáng)政治理論和技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí),全面提高自己的政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

在20xx年度工作中,我緊跟時(shí)代的步伐,加強(qiáng)理論知識(shí)方面的學(xué)習(xí),進(jìn)一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)涵和精髓,努力做到認(rèn)識(shí)上有新提高、運(yùn)用上有新收獲,達(dá)到指導(dǎo)實(shí)踐、促進(jìn)工作、提高工作水平和服務(wù)能力的目的,積極向黨組織靠攏,爭(zhēng)取早日成為一名共產(chǎn)黨員。在工作中不斷的學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝,不斷的充實(shí)自己,不斷的提高自己的技術(shù)水平,來指導(dǎo)自己的工作。

二、工作中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,努務(wù)完成車間的生產(chǎn)任務(wù)

1、在平時(shí)的工作中,首先做好日常工作,我與車間其他技術(shù)員既有分工又有合作,堅(jiān)持經(jīng)常和其他技術(shù)員進(jìn)行工作交流,充分發(fā)揚(yáng)民主,杜絕獨(dú)斷專行,統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟,從而圓滿完成車間的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。20xx年配合其他技術(shù)員根據(jù)車間可紡性合理安排小修機(jī)臺(tái)和換噴頭機(jī)臺(tái),累計(jì)改紡臺(tái),xx個(gè)品種。

2、根據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)的精神,20xx年公司要求五長(zhǎng)絲車間北區(qū)停車,我配合其他技術(shù)員做好停車期間的工藝處理和平時(shí)的串堿工作,并把在工作中遇到的問題及時(shí)向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),安排相關(guān)人員解決。xx月份北區(qū)開車,做好開車前期的準(zhǔn)備工作,做好工藝處理,提前將各項(xiàng)工藝參數(shù)調(diào)整到位,確保開車成功,保證產(chǎn)品質(zhì)量。

3、由于五長(zhǎng)絲車間長(zhǎng)期紡木槳,導(dǎo)絲輪廢絲多,可紡性差,我經(jīng)常和原液車間的技術(shù)員溝通,反映車間的可紡性情況,并與職能處室的技術(shù)員多聯(lián)系溝通,希望能夠改變槳粕的配比來提高可紡性,今年公司采取了使用多種槳粕混用的辦法,大大提高了可紡性。滿筒率由原來的不足%上升到了現(xiàn)的%左右。

4、每月將車間的生產(chǎn)情況進(jìn)行一次總結(jié),及時(shí)將總結(jié)上交到技術(shù)處;將車間的主材消耗進(jìn)行總結(jié),及時(shí)上交計(jì)劃處。做好統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析工作,將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常情況,進(jìn)行分析采取糾正措施,寫出糾正措施報(bào)告。

三、完成第五長(zhǎng)絲車間作業(yè)指導(dǎo)書的編寫和印刷工作

20xx年根據(jù)企管處的安排,要求各個(gè)車間完成作業(yè)指導(dǎo)書的換版工作,新的作業(yè)要求按照三合一體系的要求編寫,我和其他技術(shù)員明確分工,使新的作業(yè)指導(dǎo)書包含環(huán)境和職業(yè)健康方面的內(nèi)容,更適用于實(shí)際操作。xx月份將作業(yè)指導(dǎo)書及時(shí)發(fā)放到了職工手中,圓滿完成了作業(yè)指導(dǎo)書的換版工作。

四、認(rèn)真安排好職工培訓(xùn)工作提高職工的理論水平和操作水平

搞好職工培訓(xùn)工作是我們車間一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作,為此我們車間特別制定了培訓(xùn)制度,要求每個(gè)班組每月至少組織兩次職工培訓(xùn),開展形式多樣的職工培訓(xùn),對(duì)于新工轉(zhuǎn)崗工要求有師帶徒合同,由技術(shù)員鑒定合格后方可獨(dú)立上崗。今年xx月份組織職工做三合一體系知識(shí)答卷,加強(qiáng)了職工對(duì)三合一體系知識(shí)的了解。又利用業(yè)余時(shí)間組織職工進(jìn)行三合一體系知識(shí)的學(xué)習(xí),使職工對(duì)公司的方針目標(biāo)有更好理解等,為公司內(nèi)審和外審打下良好基礎(chǔ)。配合各工段班組搞好青工技術(shù)比賽,提高職工實(shí)際操作技能。加強(qiáng)新版作業(yè)指導(dǎo)書的學(xué)習(xí),今年10月份,組織我車間全體職工全部進(jìn)行了理論知識(shí)考試。提高了職工理論知識(shí)。四班職工堅(jiān)持第二個(gè)早班學(xué)習(xí),由于四班紡絲工是控制車間產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵崗位。平時(shí)很注重紡絲工工藝知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要工藝要讓職工明白,反復(fù)的給職工講,尤其是xx月份總經(jīng)理走訪客戶后,帶回來的脆斷絲筒子,讓職工親自感受脆斷絲給用戶帶來損失,讓職工在工作中如何避免脆斷絲的產(chǎn)生,始終給職工敲響警鐘,增強(qiáng)職工在工作中的責(zé)任感。

車間工人工作總結(jié)(篇2)

車間工人工作總結(jié)

我:.二車間粗洗班配液間的一名一般工人.在這一年的工作中,我先后做過洗大瓶、洗小瓶、配液等工作。但更多的時(shí)刻依然在配液間工作。

在這一年的工作中,讓我學(xué)到了不少知識(shí)。讓我熟悉了配液間的工作性質(zhì),操作規(guī)程以及操作知識(shí)。在同事(更應(yīng)該稱為師傅)耐心教導(dǎo)下,使我喜歡上了配液間的工作,也讓我熟悉了配液間的基本工作。在班組中,有班長(zhǎng)的關(guān)懷支持和同事的關(guān)心讓我倍感工作的歡樂,讓我總是以飽滿的熱情投入到每一天的工作中。在以后的時(shí)刻里,我將努力學(xué)習(xí),使自已可以熟練地掌握工作技能,提高自身的工作能力。在與同事的相處中,我將做到有求必應(yīng),做自已力所能及的事。

2011,讓我倍感我們粗洗間是一具大伙兒庭,盡管大伙兒的年齡與輩份別同,但讓我感覺到了家庭般的溫暖與和諧.當(dāng)有人受傷和需要幫助時(shí),大伙兒所表現(xiàn)出來的那種關(guān)心和熱情讓我感動(dòng).

超市員工學(xué)習(xí)心得

連鎖經(jīng)營(yíng)中每家新店在開業(yè)之初都會(huì)遇到因?yàn)閷?duì)新消費(fèi)群體的需求無法做到全面深入的了解,而造成商品組合欠佳、形象宣傳含糊、顧客認(rèn)知率較低等事情,在這時(shí)假如別進(jìn)行及時(shí)、系統(tǒng)、有效的引導(dǎo)認(rèn)知工作,便會(huì)使企業(yè)走進(jìn)一具被業(yè)內(nèi)人士適應(yīng)上稱之為的“霧境營(yíng)銷”的誤區(qū)。

區(qū)域消費(fèi)水平的差別、消費(fèi)者所處文化氛圍的別同等原因,勢(shì)必造成消費(fèi)群在認(rèn)知同意新進(jìn)入者時(shí)行為表現(xiàn)方面的別同。特別是在當(dāng)?shù)赝惍a(chǎn)業(yè)并別處于衰降期時(shí),目標(biāo)顧客群的認(rèn)知速度與效果會(huì)成為直接妨礙新進(jìn)入者拓展當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的重要因素。俗話說:“萬事開頭難”那么,這時(shí)我們?cè)撛趺醋瞿兀?/p>

讓顧客知道。在做顧客認(rèn)知初期工作時(shí)想要讓目標(biāo)人群概念性的知道“我們是做什么的?”就必須尋準(zhǔn)當(dāng)?shù)匾o競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)作為引導(dǎo)認(rèn)知的切入點(diǎn),以目標(biāo)顧客所熟知的事物作為暗式的參照物,如此再經(jīng)過隱義性和技巧性的外部宣傳工作使消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的比較和挑選的意識(shí)?!皠e怕別識(shí)貨,就怕貨比貨”,有比較挑選基礎(chǔ)上的購(gòu)物行為將會(huì)促使消費(fèi)者最終向忠誠(chéng)顧客轉(zhuǎn)變。但該認(rèn)知層給顧客的僅僅是經(jīng)過感官而獲知的表面信息,并別能決定認(rèn)知工作的理性化走向。

讓顧客知道。知道認(rèn)知時(shí)期是顧客經(jīng)過比較后由“試試看”購(gòu)買型向“反復(fù)”購(gòu)買型過渡的重要階段。在那個(gè)時(shí)刻里我們應(yīng)該充分運(yùn)用整體的形象整合系統(tǒng)為顧客提供更為完善的購(gòu)物過程。這個(gè)地方的形象整合別單單指開業(yè)之初店面整體的裝修、媒體的宣傳等單一性的工作更要緊的是以什么來保證顧客購(gòu)物過程中的最大中意度。要經(jīng)過盡可能多的渠道在顧客、職員中進(jìn)行企業(yè)文化的潛移默化和妨礙,將簡(jiǎn)單的購(gòu)銷關(guān)系向一具脈絡(luò)分明的有機(jī)共同體演變。使顧客知道我們是“以擔(dān)社會(huì)責(zé)任為先,以為顧客服務(wù)為主”的新型企業(yè),我們所要的第一追求別是利潤(rùn),而是有更廣大的空間與機(jī)會(huì)能為更多的消費(fèi)者提供中意的服務(wù)。

讓顧客信任。全面質(zhì)量治理是企業(yè)進(jìn)展的生命線,也是建立顧客信任的唯一途徑。以“品質(zhì)論英雄”是商家營(yíng)銷的要緊手段和線索,質(zhì)量品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、等等都已成貫通所有工作的主線,這些方方面面工作絕別能為某個(gè)時(shí)刻段的促銷而造勢(shì),要真正成為對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的一具個(gè)鄭重的答應(yīng)。讓顧客100%中意的質(zhì)量治理作為哺育忠誠(chéng)顧客的基石性工作必須從開業(yè)伊始就進(jìn)行精密的操作,從嚴(yán)格要求、按流程操作到全方位的監(jiān)督檢查,要做到有形式、更要有內(nèi)容有涵義。惟獨(dú)如此才干經(jīng)的起實(shí)踐者和時(shí)刻的檢驗(yàn),才干讓顧客產(chǎn)生信賴和忠誠(chéng)。

讓顧客喜歡。一具人要想被眾人所同意和信任那么具有親和力是他必須的條件。在客觀現(xiàn)實(shí)中這種親和力別單只存在于人與人之間,企業(yè)與顧客之間同樣也存有一種潛在的同時(shí)在妨礙運(yùn)營(yíng)因素中有著舉腳輕重作用的親和力。它源自于職員的全力以赴、企業(yè)對(duì)公益事業(yè)的關(guān)注、社區(qū)關(guān)系的融洽,甚至于部分治理者的人格魅力等。因?yàn)檫@諸多因素的存在因此我們?cè)趯?duì)待顧客的每次光顧時(shí)都別應(yīng)只當(dāng)成是一次簡(jiǎn)單機(jī)械的銷售過程,企業(yè)行為的良好展示算是靠這看似單純的一次又一次。我們惟獨(dú)充分利用和把握好每一次接觸或服務(wù)顧客的機(jī)會(huì),才干讓他們?nèi)ジ杏X我們給其帶來的“超值”。日積月累中潛在的親和力自然會(huì)被挖掘出并成為企業(yè)與目標(biāo)顧客間堅(jiān)固的橋梁與紐帶。

讓顧客回味。從消費(fèi)行為學(xué)的角度來分析我們會(huì)發(fā)覺:每一位顧客在單項(xiàng)行為結(jié)束后,都會(huì)確信自己的相關(guān)挑選與決定是明智而正確的,都可不能去貶低、否認(rèn)自己的決定。這是因?yàn)槊總€(gè)人在自己的行為評(píng)價(jià)中都存有對(duì)自我認(rèn)可性的依靠和自我否認(rèn)性的排斥。據(jù)此,我們應(yīng)制造更多的情景讓顧客回味并知道:是我們企業(yè)的與眾別同讓他有更多的理由去確信自己的行為,以我們的品牌為榮耀在同一群體中得到更多的贊許和認(rèn)同。如此以來,別但充分滿腳了消費(fèi)者的自我認(rèn)可性,并且也給我們帶來了超出任何宣傳效果的---口碑效應(yīng)。

在新型競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)運(yùn)環(huán)境下,多少商家在歇斯底里的高喊“鈔票越來越難賺了,顧客越來越看別透了,借我們一雙慧眼吧!”。事實(shí)上別是消費(fèi)者變復(fù)雜了,而是企業(yè)沒有把自己真正融進(jìn)一具以顧客需求為最終導(dǎo)向的新型空間里。含糊的治理,糊涂的消費(fèi)由此而存在。

每一具有高瞻遠(yuǎn)矚性和社會(huì)責(zé)任感的商家在運(yùn)營(yíng)操作之初都別能讓一時(shí)的受益沖昏頭腦走進(jìn)經(jīng)營(yíng)的“霧境”,錯(cuò)失建立自己忠誠(chéng)顧客群的良機(jī),我們惟獨(dú)主動(dòng)去做引導(dǎo)消費(fèi)者明知道白消費(fèi)的先鋒使者,才干在新的市場(chǎng)上扎根立腳、長(zhǎng)久進(jìn)展!

車間工人工作總結(jié)(篇3)

=+++年已經(jīng)過去了,在這一年里,作為一名一線窗口柜員,我始終奉行農(nóng)行大行德廣助你成長(zhǎng)的理念,業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí),并且嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。工作中堅(jiān)持把優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)帶給客戶,努力穩(wěn)固和提升農(nóng)行企業(yè)形象。為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地做好今后的工作,現(xiàn)將一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下。

一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高

一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。通過學(xué)習(xí)使自己的會(huì)計(jì)、信貸等金融業(yè)務(wù)知識(shí)得到進(jìn)一步充實(shí),遵紀(jì)守法意識(shí)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的自覺性進(jìn)一步增強(qiáng)。組織紀(jì)律上能夠按照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違犯規(guī)章制度(暫行)辦法》和《XX市分行機(jī)關(guān)基本管理制度》,嚴(yán)格要求自己,自覺參加市分行機(jī)關(guān)的例會(huì)學(xué)習(xí)和全行性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),沒有出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。一年來我共參加全行組織的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班2期,金融理論新知識(shí)、新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)3期,參加由總行、省分行舉辦的新聞業(yè)務(wù)培訓(xùn)班1期,參加市分行內(nèi)部規(guī)章制度方面的學(xué)習(xí)30余次,通過多方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)使自己的理論和業(yè)務(wù)知識(shí)不斷提高。

二、認(rèn)真履行職責(zé),出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)

由于工作調(diào)動(dòng)的原因,去年我先后在勝利分理處和+++分理處工作工作。這兩個(gè)分理處是業(yè)務(wù)相對(duì)較忙的。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

++++年是農(nóng)行實(shí)施股份制改革,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)重大轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。同時(shí)。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。

車間工人工作總結(jié)(篇4)

回顧今年上半年來的工作情況,感觸很深,收獲頗豐。這半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力學(xué)習(xí)和鉆研,我很快掌握了裝置工藝流程技術(shù),同時(shí)工作和政治思想上都有了新的進(jìn)步,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高。

回顧這半年來的工作歷程,工作總結(jié)主要有以下幾點(diǎn):

一、思想上與集體保持高度一致

在工作、學(xué)習(xí)過程中,我深切體會(huì)到,車間是一個(gè)講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn),才能融入到這個(gè)集體之中。所以我更加深入地學(xué)習(xí),用理論知識(shí)武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進(jìn)步。

二、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)車間流程有了較為深刻的認(rèn)識(shí)

1、抓住車間倒班學(xué)習(xí)

俗話說“一分耕耘、一分收獲”。進(jìn)廠期間,在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我深入車間進(jìn)行觀察和了解。我們一邊觀察一邊聽領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各條工藝流程的介紹,并認(rèn)真地作了記錄。后來深入車間倒班,我親眼目睹了操作人員的辛勤與令人嘆服的操作技術(shù)。倒班,是我一段豐滿的記憶,在歲月中醞釀,在回憶中沉醉。倒班期間我能虛心向師傅請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)工藝技術(shù),同時(shí)學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞的精神和克服種種困難的方法。車間實(shí)施“名師帶徒”計(jì)劃,師徒的傳幫帶,始終把自己培養(yǎng)成“一崗精、兩崗?fù)?、多崗能”的目?biāo)作為自己的奮斗方向。對(duì)于剛剛畢業(yè)的我,很快融入了基層班組,通過上半年的工作學(xué)習(xí),確保了裝置的安全、穩(wěn)定、滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。

在見習(xí)期間,我工作積極努力,吃苦耐勞,能很快適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)的艱苦環(huán)境,與同事相處和諧,提高了自己的組織能力。

2、抓住車間每個(gè)四點(diǎn)班的學(xué)習(xí)

不斷的學(xué)習(xí),是我不斷進(jìn)步的保障。每班第一個(gè)四點(diǎn)學(xué)習(xí),是車間組織的車間級(jí)學(xué)習(xí)。在課堂上能認(rèn)真聽取兼職教師所講的內(nèi)容,并將其與實(shí)際生產(chǎn)緊密聯(lián)系起來,努力做到學(xué)以致用。

3、抓住車間培訓(xùn)工作的學(xué)習(xí)

加強(qiáng)崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開展仿真培訓(xùn);開拓他們的視野,建立新的“以文化力增強(qiáng)凝聚力、以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力”的管理理念。使培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié)合,與提高崗位操作能力相結(jié)合,與技能鑒定相結(jié)合,切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點(diǎn)帶線,以線帶面”的培訓(xùn)格局。就是在這種培訓(xùn)工作中,自己真正懂得了企業(yè)如果要生存、要發(fā)展,員工的培訓(xùn)是缺一不可的。

在這3~4個(gè)月的培訓(xùn)工作中,我深切體會(huì)到具有良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)。在工作崗位上,有著良好的業(yè)務(wù)能力是一種重要的基礎(chǔ)能力,而理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實(shí)踐的基礎(chǔ),因此,對(duì)于剛邁入社會(huì)的大學(xué)生,掌握好牢固的專業(yè)知識(shí)就顯得尤其重要了。還有一點(diǎn)就是在進(jìn)行循環(huán)重復(fù)的工作中,不僅應(yīng)保持工作的質(zhì)量及效率,還應(yīng)具備創(chuàng)新精神。

三、要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己

在今年下半年的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:

1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種工藝和管理知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。

2、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。

3、在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。

總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,加強(qiáng)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),力爭(zhēng)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才。

車間工人工作總結(jié)(篇5)

在這一年的時(shí)間里,自身在車間領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,和同事團(tuán)結(jié)合作下,學(xué)到了很多的知識(shí),工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,提升自身的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下:

一.工作方面

在這一年里,我從事機(jī)動(dòng)的工作。我們?nèi)齻€(gè)品種,四個(gè)規(guī)格交替生產(chǎn)。順利完成了公司和車間交給的生產(chǎn)任務(wù),一次性合格率100%,保證了市場(chǎng)的需求?,F(xiàn)場(chǎng)管理,工藝,衛(wèi)生,安全,質(zhì)量,紀(jì)律等在車間和公司檢查中保持零紀(jì)錄。這一年里也換了不少的新人,每來一位新人,我都認(rèn)真教給他機(jī)器的安全操作,和現(xiàn)場(chǎng)工藝操作,以便他們很快適應(yīng)裝配工作。在實(shí)際工作中,也存在一些不足的地方。主要是我們?cè)谘b車的過程中發(fā)現(xiàn)配件有些損壞和裂紋的現(xiàn)象,影響了摩托車的美觀,也存在一定的質(zhì)量隱患。我和同事們認(rèn)真排查找原因,配件是主要的原因。在不能更改配件的情況下,我們只能認(rèn)真檢查配件中有沒有碰傷、碰花,一有發(fā)現(xiàn)不合格的配件立刻就更換,這樣稍微有點(diǎn)改善,但還不能根本解決。其次班組建設(shè),現(xiàn)場(chǎng)管理搞得不是很好,沒有抓到細(xì)處。

二.思想方面

車間多次組織學(xué)習(xí)了軍訓(xùn)和工藝裝配質(zhì)量等技術(shù),還組織討論了“熱情,責(zé)任,忠誠(chéng)”和“加強(qiáng)工作責(zé)任心,推行責(zé)任追究制”。徹底洗滌了職工的心靈,大大提升了工作熱情和工作責(zé)任心。從主觀意識(shí)到該為誰工作,怎樣工作。首先擺正態(tài)度,“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能利用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的喜歡上它,你才能充分的'體會(huì)到其中的快樂??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包含自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

三.工作目標(biāo)

在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自身的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自身,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。搞好班組建設(shè),把每一項(xiàng)工作抓得細(xì)處,做到細(xì)化管理。

車間工人工作總結(jié)(篇6)

不知不覺中,充滿希望的2011年就伴隨著新年的伊始即將的臨近,2011年就快結(jié)束.回首2011,給我最多的是喜悅與收獲,車間工人工作總結(jié)。

我:.二車間粗洗班配液間的一名普通工人.在這一年的工作中,我先后做過洗大瓶、洗小瓶、配液等工作。但更多的時(shí)間還是在配液間工作。

在這一年的工作中,讓我學(xué)到了很多知識(shí)。讓我熟悉了配液間的工作性質(zhì),操作規(guī)程以及操作知識(shí)。在同事(更應(yīng)該稱為師傅)耐心教導(dǎo)下,使我喜歡上了配液間的工作,也讓我熟悉了配液間的基本工作。在班組中,有班長(zhǎng)的關(guān)心支持和同事的關(guān)懷讓我倍感工作的快樂,讓我總是以飽滿的熱情投入到每一天的工作中。在未來的時(shí)間里,我將努力學(xué)習(xí),使自已能夠熟練地掌握工作技能,提高自身的工作能力,工作總結(jié)《車間工人工作總結(jié)》。 在與同事的相處中,我將做到有求必應(yīng),做自已力所能及的事。

2011,讓我倍感我們粗洗間是一個(gè)大家庭,雖然大家的年齡與輩份不同,但讓我感受到了家庭般的溫暖與和諧.當(dāng)有人受傷和需要幫助時(shí),大家所表現(xiàn)出來的那種關(guān)懷和熱情讓我感動(dòng).

2011即將結(jié)束,展望2011,我們廠會(huì)更加興旺,同事彼此之間更加包容關(guān)愛.我為有這樣一個(gè)好廠感到自豪,更期望我們廠的明天更美好!

車間組長(zhǎng)工作匯報(bào)

企業(yè)車間工作匯報(bào)

扶貧車間工作匯報(bào)

車間生產(chǎn)工作匯報(bào)

4s店車間工作匯報(bào)

車間工人工作總結(jié)(篇7)

今年xx月,我來到xx工廠苯酚車間工作?;仡櫼荒陙淼墓ぷ髑闆r,感觸很深,收獲頗豐。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力學(xué)習(xí)和鉆研,我很快掌握了裝置工藝流程技術(shù),同時(shí)工作和政治思想上都有了新的進(jìn)步,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高。

回顧這一年來的工作歷程,工作總結(jié)主要有以下幾點(diǎn):

一、思想上與集體保持高度一致

在工作、學(xué)習(xí)過程中,我深切體會(huì)到,苯酚車間是一個(gè)講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn),才能融入到這個(gè)集體之中。

二、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)苯酚工藝流程有了較為深刻的認(rèn)識(shí)

1、抓住車間倒班學(xué)習(xí)

俗話說“一分耕耘、一分收獲”。進(jìn)廠期間,在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我深入苯酚車間進(jìn)行觀察和了解。我們一邊觀察一邊聽領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各條工藝流程的介紹,并認(rèn)真地作了記錄。后來深入車間倒班,我親眼目睹了操作人員的辛勤與令人嘆服的操作技術(shù)。倒班,是我一段豐滿的記憶,在歲月中醞釀,在回憶中沉醉。倒班期間我能虛心向師傅請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)工藝技術(shù),同時(shí)學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞的精神和克服種種困難的方法。車間實(shí)施“名師帶徒”計(jì)劃,師徒的傳幫帶,始終把自己培養(yǎng)成“一崗精、兩崗?fù)ā⒍鄭從堋钡哪繕?biāo)作為自己的奮斗方向。對(duì)于剛剛畢業(yè)的我,很快融入了基層班組,通過一年的工作學(xué)習(xí),確保了裝置的安全、穩(wěn)定、滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、抓住車間每個(gè)四點(diǎn)班的學(xué)習(xí)

不斷的學(xué)習(xí),是我不斷進(jìn)步的保障。每班第一個(gè)四點(diǎn)學(xué)習(xí),是車間組織的車間級(jí)學(xué)習(xí)。在課堂上能認(rèn)真聽取兼職教師所講的內(nèi)容,并將其與實(shí)際生產(chǎn)緊密聯(lián)系起來,努力做到學(xué)以致用。

3、利用日常時(shí)間學(xué)習(xí)“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”和苯酚丙酮生產(chǎn)工藝技術(shù)

為了確保生產(chǎn)安全、高效進(jìn)行,我積極學(xué)習(xí)工廠及車間的“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”,注意生產(chǎn)上的細(xì)節(jié)問題。

精餾崗位是利用精餾原理,將粗產(chǎn)品精制成產(chǎn)品,在丙酮提純中,存在與沸點(diǎn)范圍相近的醛類及雜質(zhì),單憑精餾無法將其從丙酮中除去,將稀堿加入塔內(nèi)使醛發(fā)生羥醛縮合反應(yīng),生成高分子量化合物,可用精餾方法與丙酮分離開。

4、抓住車間培訓(xùn)工作的學(xué)習(xí)

實(shí)施“車間級(jí)”培訓(xùn),車間建立對(duì)管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級(jí)平臺(tái)”的同時(shí),使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,進(jìn)一步保證裝置的安全運(yùn)行,這也使自己在這項(xiàng)工作中也受益匪淺。

加強(qiáng)崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開展仿真培訓(xùn);開拓他們的視野,建立新的“以文化力強(qiáng)凝聚力、以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力”的管理理念。使培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié)合,與提高崗位操作能力相結(jié)合,與技能鑒定相結(jié)合,切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點(diǎn)帶線,以線帶面”的培訓(xùn)格局。就是在這種培訓(xùn)工作中,自己真正懂得了企業(yè)如果要生存、要發(fā)展,員工的培訓(xùn)是缺一不可的。

三、要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己

20xx是一個(gè)充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:

1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種工藝和管理知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。

2、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。

3、在這一年的時(shí)間,我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。

總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,加強(qiáng)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),力爭(zhēng)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才。

蘇軾有句話:“古之立大事者,不惟有超世之才,就必有堅(jiān)韌不撥之志。”這句話的意思是,成功的大門從來都是向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開的,現(xiàn)在我想我是真的懂了。

車間工人工作總結(jié)(篇8)

20__年即將結(jié)束,在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工,我非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)?;厥走@一年,我對(duì)自己做了如下的總結(jié)。

1.在思想認(rèn)識(shí)上:我認(rèn)為作為一名___集團(tuán)的員工,都應(yīng)該做到熱愛集體,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),做事以大局出發(fā),不搞特殊化,不以個(gè)人為中心,不做有害集體的事,不惡意詆毀企業(yè),做一個(gè)堂堂正正的人,要飽含熱情,積極向上的為企業(yè)奉獻(xiàn)。我作為一個(gè)年輕員工,還存在許多不足之處,更應(yīng)該謙虛好學(xué),多向領(lǐng)導(dǎo),長(zhǎng)輩們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛全面的知識(shí),不斷進(jìn)步,努力向上,彌補(bǔ)自己的不足之處。

2.在工作方面:我遵守勞動(dòng)記律,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作,對(duì)待工作一絲不茍,精益求精。我積極主動(dòng),遇到困難勇往直前,不推卸責(zé)任,不懂就問,團(tuán)結(jié)同事,配合領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)造條件去完成任務(wù),爭(zhēng)取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿意,令自己欣慰。上半年,我們對(duì)生產(chǎn)裝置做了“三查四定”,從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細(xì)檢查,我嚴(yán)格對(duì)照?qǐng)D紙,查找有無不符合圖紙之處。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),查看是否有設(shè)計(jì)漏項(xiàng),施工適量隱患,是否便于操作。

3.在學(xué)習(xí)方面:今年上半年,我學(xué)習(xí)了工藝流程,裝置操作規(guī)程,以及煉油基本知識(shí)等。在今年的下半年,我因公司需要,到___化工有限公司學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,執(zhí)行帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的命令,學(xué)習(xí)了正常操作,產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié),開停車,事故處理,設(shè)備檢修與日常維護(hù),DCS操作和現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)操作,理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)中,我積極向師傅請(qǐng)教,不懂就問,吸取師傅的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)每個(gè)師傅的長(zhǎng)處,觀察師傅獨(dú)特的操作方式。

作為一名工人,安全永遠(yuǎn)是最重要的,安全生產(chǎn)工作是對(duì)個(gè)人的負(fù)責(zé),也是對(duì)工廠的負(fù)責(zé)。我加強(qiáng)個(gè)人安全教育培訓(xùn),提高個(gè)人安全意識(shí),同時(shí)積極學(xué)習(xí)安全知識(shí),爭(zhēng)取做到“三不傷害”,以維護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)。

作為員工,我明白,公司要發(fā)展,員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力,才能贏得利潤(rùn),才能生存下來,只有每一個(gè)員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益,員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水,公司也才能運(yùn)轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作,明天努力找工作。這是個(gè)最簡(jiǎn)單的道理,所以我竭盡全力,爭(zhēng)取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù),在將來給公司創(chuàng)造更大的利益,我的未來才會(huì)更加美好。

在新的一年里,我將會(huì)繼續(xù)不斷的完善自己,在思想上“見賢思齊,見不賢而自省”,不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上,多學(xué),多想,多觀察,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的短處。在工作上嚴(yán)格要求自己,精益求精,實(shí)事求是,不自滿,不輕浮,做到一次比一次好。

車間工人工作總結(jié)(篇9)

公司領(lǐng)導(dǎo):

一年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過去了,在過去的一年里,我在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,新的一年即將到來了,回

顧今年來的本人工作情況,現(xiàn)簡(jiǎn)述如下:

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德上,能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)

習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。

2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

我是七月份作為石油行業(yè)的一個(gè)新進(jìn)人士來到車間工作的,(車間當(dāng)時(shí)也是處于起步階段。設(shè)備也是在那段時(shí)間開始又或者直至將來不短的一段時(shí)間內(nèi)陸續(xù)到位。)協(xié)助車間主任做好工作,工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向渤海來的前輩請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、借用別人的專業(yè)書、及自己上網(wǎng)到處摸索,期望能在短時(shí)間內(nèi)便熟悉各種鉆井方面的工具知識(shí),明確工作的程序、方向。同時(shí)為了提高工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,在下班時(shí)間我還努力學(xué)習(xí)英語,默記專業(yè)詞匯。

在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:

(1)順利完成了在天津工具車間為期一個(gè)月的短期培訓(xùn),初步達(dá)到了系統(tǒng)熟悉了解鉆井、鉆井工具知識(shí)等相關(guān)知識(shí)。

(2)順利完成了“五小證”的培訓(xùn),為以后的出海提供創(chuàng)造了必備的條件。

(3)完成了先階段所有的庫(kù)存工具的保養(yǎng)及維護(hù)。如各種工具的除銹刷漆上黃油,又如擰扣機(jī)的拆卸修理。

(4)協(xié)助車間主任繪制車間設(shè)備工具的圖紙,及核算設(shè)備制造的所需成本。如c型臺(tái)鉗底架、臺(tái)鉗工作案、水泥墩、活動(dòng)支架等的cad出圖和總耗材重量的估算。

(5)裝整了車間辦公室及宿舍區(qū)等等。

(6)堅(jiān)持每次的hse安全討論。

盡管一年的時(shí)間不算長(zhǎng),盡管這一年來的工作量相對(duì)來說不多,總結(jié)回顧這一年過去的種種,工作成績(jī)、效益和貢獻(xiàn),也許并不能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)所期望的那個(gè)程度,也許創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善。但是,對(duì)于在石油行業(yè)來說完全是新人的我來說至少算是開了個(gè)頭了,既然有了開頭,那么我相信通過自己不懈的努力,以后的路一定會(huì)越走越好。

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