人事長(zhǎng)工作總結(jié)

人事長(zhǎng)工作總結(jié)分享。

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人事長(zhǎng)工作總結(jié)(篇1)

一、行政工作方面

1、匯總石油價(jià)格，整理能源報(bào)道信息，進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析。

我始終沒(méi)有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì)，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí)，這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事，畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站和資訊x公司做得那樣完善和權(quán)威，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)，它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn)，一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。

2、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作人事行政部工作總結(jié)。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講，在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來(lái)越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

3、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開(kāi)始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問(wèn)”，這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。

4、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車(chē)輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷(xiāo)、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

二、人事管理方面

1、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

2、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。

3、歸檔人事檔案

我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

人事長(zhǎng)工作總結(jié)(篇2)

我于xx，20xx加入公司擔(dān)任咨詢(xún)助理，成為公司的一名普通員工。 xx、xx、20xx年升任行政人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理，兩個(gè)月后正式任命為行政人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在，回顧近一年的工作，有進(jìn)步，也有不足。下面我將從三個(gè)部分來(lái)總結(jié)我的工作。

我。個(gè)人行為

剛加入公司時(shí)，作為一名新員工，我對(duì)公司了解不多。為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以零的心態(tài)接受這里的每一份工作，每一位同事，公司的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院的情況，我收集了很多關(guān)于公司的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，遇到不明白或不清楚的地方，及時(shí)向同事請(qǐng)教方式。就這樣，我在最短的時(shí)間內(nèi)掌握了公司的情況，為我的工作奠定了基礎(chǔ)。由于我的努力工作和出色的表現(xiàn)，我于9月晉升為行政人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。

在擔(dān)任行政人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，恪守原則，各項(xiàng)工作都做得很好。為人正直、有原則也是人力資源工作必須具備的職業(yè)素質(zhì)。行政人事部門(mén)本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿。例如：在進(jìn)行員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因個(gè)人原因放寬條件；嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以組織會(huì)議、參加培訓(xùn)等為基準(zhǔn)，當(dāng)員工的行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定的行為，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

二、管理思維

欣賞xx在全球廣告宣傳中的那句話(huà)：人人都是山，世界上最難爬的越多山其實(shí)就是自己。努力工作，即使向前邁出一小步，也能達(dá)到新的高度。根據(jù)我的理解，不同的高度有不同的視角和不同的角度思考問(wèn)題。因此，我們應(yīng)該要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)院的角度去思考問(wèn)題，掌握大局觀。只有這樣，我們提供的方案和建議才能是全面的、有價(jià)值的；把工作當(dāng)自己的事，把學(xué)院和學(xué)生的利益放在首位，才能真正分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的憂(yōu)慮和減壓，為學(xué)生的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

3、積極組織員工活動(dòng)和員工培訓(xùn)

員工活動(dòng)是放松緊張工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的一種方式。員工培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效途徑。因此，在過(guò)去六個(gè)月的工作中，我們組織了很多員工活動(dòng)和培訓(xùn)，比如組織員工籃球賽、跳繩比賽、高管培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等。其他項(xiàng)目得到員工認(rèn)可。

四。行政服務(wù)工作

行政工作是服務(wù)工作，為各部門(mén)做好服務(wù)，配合各部門(mén)的工作，為每一位員工營(yíng)造家的溫暖是我們義不容辭的責(zé)任讓每個(gè)員工都有歸屬感。為此，我們從美化辦公環(huán)境入手，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)估，并公布名單，對(duì)衛(wèi)生好的表?yè)P(yáng)，對(duì)衛(wèi)生差的批評(píng)，讓每一位員工都能體會(huì)到辦公室就是我們的家。給過(guò)生日的員工過(guò)生日也是企業(yè)文化建設(shè)的一部分，讓員工感受到親人的關(guān)懷和家人的溫暖。

V.獎(jiǎng)懲法

獎(jiǎng)懲也是激勵(lì)員工的有效方式。對(duì)取得重大進(jìn)步和突出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，是對(duì)員工成就的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效途徑。為此，我們?cè)u(píng)選出2021年度最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和優(yōu)秀員工，以鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹(shù)立榜樣。當(dāng)然，對(duì)違反學(xué)院規(guī)定、未能按時(shí)完成工作、產(chǎn)生成果的員工，給予相應(yīng)的處罰也是必不可少的。當(dāng)然，懲罰不是目的。我們希望讓員工意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，并鼓勵(lì)他們勤奮。努力工作，為每一份工作交出一份滿(mǎn)意的答卷。

在過(guò)去的一年里，由于我的努力，我取得了很大的進(jìn)步。通過(guò)人事部的工作總結(jié)，找到了更好地落實(shí)下半年人事工作的工作方法和技巧。

人事長(zhǎng)工作總結(jié)(篇3)

人事文員工作總結(jié)

20XX年是我正式上任的第一年。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，我們艱苦奮斗，克服困難，無(wú)私奉獻(xiàn)，全力以赴，出色地完成了上級(jí)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。隨著我規(guī)章制度建設(shè)工作的進(jìn)一步深入，人文教育部也相應(yīng)完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。在臺(tái)灣領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和中心人資教育處的指導(dǎo)下，人資教育處圓滿(mǎn)完成了人事制度改革、職稱(chēng)評(píng)審、文秘工作。過(guò)去一年的工作報(bào)告如下：

1．人事制度改革 人事制度改革是監(jiān)控中心今年上半年的一項(xiàng)重大舉措。根據(jù)中心部署，自20XX年1月開(kāi)始人事制度改革的籌備工作。 人事教育科負(fù)責(zé)承擔(dān)人事制度改革的具體工作。為完成人事制度改革，1月中旬，在王總的帶領(lǐng)下，我們開(kāi)始起草各部門(mén)考核制度、崗位說(shuō)明書(shū)、各崗位任職資格、機(jī)構(gòu)人事設(shè)置方案、獎(jiǎng)金分配方案等。修改了部分規(guī)章制度。在人事制度改革的程序操作上，我們按照中央要求，參照我哥的改革方案，制定切實(shí)可行的改革方案。為使廣大干部職工正確認(rèn)識(shí)人事制度改革的必要性和意義，如從其他盜版網(wǎng)站下載本文，視為侵權(quán)。對(duì)規(guī)章制度、獎(jiǎng)金分配辦法、百分制考核辦法進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明。消除干部職工對(duì)改革的阻力，從思想上接受改革。為了達(dá)到改革的目的，充分調(diào)動(dòng)大家的工作學(xué)習(xí)積極性，我們抓住了改革的兩個(gè)重點(diǎn)：一是實(shí)行充分就業(yè)制度，二是引入激勵(lì)機(jī)制，制定合理的內(nèi)部分配方案。人事制度改革主要是中層干部選拔任用，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗的辦法。為充分體現(xiàn)民主，我們?cè)谫惽俺鼍摺度藛T情況調(diào)查表》和《個(gè)人應(yīng)聘意向表》，對(duì)每位應(yīng)聘者的應(yīng)聘條件進(jìn)行嚴(yán)格審核。演講會(huì)上向每位員工發(fā)放《中層干部競(jìng)賽演講民主評(píng)議表》。每個(gè)人都會(huì)給每個(gè)參與者打分，投出自己神圣的一票，讓所有員工都能參與到中層干部的選拔中。來(lái)。在4月16日舉行的簽約會(huì)上，我的每一位員工都與我簽訂了一份為期兩年的勞動(dòng)合同。經(jīng)過(guò)一系列改革準(zhǔn)備，到4月20日，我國(guó)人事制度改革圓滿(mǎn)完成，我國(guó)臺(tái)灣實(shí)行全員制。 2、完善制度。

3.完善管理 根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃，不斷完善/完善各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，完善各項(xiàng)考核制度，加大落實(shí)力度。 20XX年，我的大部分員工都轉(zhuǎn)了，帶來(lái)了一些新的問(wèn)題。為配合臺(tái)灣實(shí)際情況，我們參考中央、兄弟、地方的政策法規(guī)，適時(shí)制定符合臺(tái)灣實(shí)際情況的規(guī)章制度。圍繞人事制度改革，制定完善了40項(xiàng)職責(zé)、15項(xiàng)職責(zé)、管理制度、13項(xiàng)規(guī)章制度、考核制度、11項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度，以及《職工請(qǐng)示有關(guān)規(guī)定》。休假和假期待遇”，“考勤和考勤”。方法》等 4、整理基礎(chǔ)設(shè)施檔案。

5、歡迎總局驗(yàn)收 為確保我站工程竣工驗(yàn)收順利完成，與在機(jī)房相關(guān)人員的支持下，參照城建檔案管理辦法、建設(shè)項(xiàng)目文件歸檔規(guī)范和臨時(shí)施工檔案管理，規(guī)定工程相關(guān)資料已分類(lèi)、歸檔、編目。文件資料分為工程資料和技術(shù)資料兩部分，共19冊(cè)、107冊(cè)、1007冊(cè)。其中：工程資料16冊(cè)、71冊(cè)、776冊(cè)。包括函件、請(qǐng)示、批件、可行性研究、征地手續(xù)、工程建設(shè)審批手續(xù)、相關(guān)證明、勘察設(shè)計(jì)文件、報(bào)告；土建招投標(biāo)、裝修、道路招投標(biāo)信息；項(xiàng)目預(yù)算、審計(jì)報(bào)告、財(cái)務(wù)決算報(bào)告；監(jiān)督文件；施工數(shù)據(jù)；鍋爐房、消防、空調(diào)、打井等工程技術(shù)資料；電力工程資料；項(xiàng)目完成文件；項(xiàng)目報(bào)告等。有3卷、36卷、231份技術(shù)資料。包括天饋工程技術(shù)資料；監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)技術(shù)數(shù)據(jù)；電氣設(shè)備數(shù)據(jù)等

6．基礎(chǔ)工作人教科完成員工工資標(biāo)準(zhǔn)的正常提升和調(diào)整。20XX年招聘新員工6人，由人教部代為辦理招聘手續(xù)及調(diào)動(dòng)。程序，對(duì)他們的工資進(jìn)行分級(jí)，并報(bào)中心批準(zhǔn)。 對(duì)今年實(shí)習(xí)期滿(mǎn)的單身中學(xué)畢業(yè)生，辦理轉(zhuǎn)正、分級(jí)和職稱(chēng)評(píng)定手續(xù)。通過(guò)今年7月中央人事干部培訓(xùn)班和8月中央書(shū)記干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，對(duì)人事工作和秘書(shū)工作的一些具體問(wèn)題有了深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)提高工作效率和工作效率起到了很大的推動(dòng)作用。工作質(zhì)量。影響。下課后，人文教育科按照國(guó)家人事檔案管理新規(guī)范，統(tǒng)一整理我司員工的個(gè)人檔案。一些秘書(shū)工作的登記制度也相應(yīng)進(jìn)行了較為合理的調(diào)整。

今年工作圓滿(mǎn)完成。我們得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體干部職工的理解和支持。人文教育部的工作關(guān)系到每一位員工的切身利益，要求我們?cè)诠ぷ髦胁荒荞R虎。讓每一位員工滿(mǎn)意。

我張曉玲，從xx、xx、20XX開(kāi)始工作，在辦公室做了兩個(gè)多月的人事專(zhuān)員。時(shí)光荏苒，在緊張、忙碌、充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我深刻體會(huì)到了公司“卓越、創(chuàng)新、和諧、共贏”的企業(yè)宗旨，熟悉公司的組織架構(gòu)。并逐步掌握辦公室工作流程和人事工作程序，使我的工作在各方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。下面，我將加入公司后的工作總結(jié)如下：

1．負(fù)責(zé)公司人事檔案的組織和完善。 人事檔案是人力資源管理的重要組成部分。它們描述和反映了個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和道德和才能的表現(xiàn)。我的工作是以檔案相關(guān)資料為一個(gè)單元進(jìn)行收集整理和完善，并集中存放以備參考。人事檔案是企業(yè)合理用人選人的重要依據(jù)。

二、人員招聘。 公司目前的招聘方式主要是網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘以及在全市媒體、報(bào)紙上刊登招聘啟事。我的工作是與用人公司（部門(mén)）溝通，了解招聘需求，選擇合適的招聘渠道，對(duì)候選人的簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步篩選，配合各公司（部門(mén)）進(jìn)行面試、復(fù)試、和評(píng)估，最終選擇合適的人才。

第三，建立有效的人才庫(kù)。 在招聘過(guò)程中及時(shí)儲(chǔ)備有用的人才，方便臨時(shí)招聘和就業(yè)。目前，人才庫(kù)中共有有效簡(jiǎn)歷，包括研究生以上學(xué)歷、本科學(xué)歷、大專(zhuān)學(xué)歷。

四、職稱(chēng)評(píng)審工作。 公司示范中心的建設(shè)和各種項(xiàng)目的不斷發(fā)展，要求我們的人員達(dá)到一定的職稱(chēng)水平。為了配合公司更好地完成項(xiàng)目相關(guān)工作，我的工作是協(xié)調(diào)高新區(qū)人事局，及時(shí)提交符合職稱(chēng)評(píng)審條件的員工完成職稱(chēng)晉升。

5.配合各公司（部門(mén)）完成對(duì)員工的培訓(xùn)。 員工培訓(xùn)是提高技術(shù)和能力水平、形成企業(yè)價(jià)值觀、增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵工作，也是激發(fā)員工工作積極性的重要措施。今年，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視培訓(xùn)工作。我的工作是配合各分部（部門(mén)）為今年的培訓(xùn)工作制定初步的培訓(xùn)計(jì)劃，并精心組織，配合督導(dǎo)完成。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和相關(guān)政策法規(guī)，提供三套題庫(kù)供考核。

六。員工入職和離職手續(xù)。 員工入職后，指導(dǎo)新員工辦理相關(guān)手續(xù)，收集個(gè)人信息，掃描備份。在入職培訓(xùn)過(guò)程中，我們可以熱情細(xì)致，讓新員工第一時(shí)間體驗(yàn)公司的人性化管理模式。

員工離職時(shí)，指導(dǎo)員工辦理離職交接手續(xù)。交接完畢后，由直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，并辦理其他相關(guān)手續(xù)，并出具離職證明。

7.公司員工出席情況。 公司的考勤制度是每個(gè)員工績(jī)效考核的重要指標(biāo)。我的工作是及時(shí)錄入新員工的指紋，準(zhǔn)確的查詢(xún)和導(dǎo)出當(dāng)月的打卡狀態(tài)。部門(mén)）進(jìn)行驗(yàn)證。

8.員工福利。 得人心者得天下。為體現(xiàn)人性化管理，公司為每位員工推出了生日蛋糕和公司的祝福。我的工作是記錄員工每月的生日，及時(shí)送出公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的祝福。

九、倉(cāng)庫(kù)管理。 本月公司倉(cāng)庫(kù)由我交接管理。我們首先重新盤(pán)點(diǎn)并更新了倉(cāng)庫(kù)的記錄。在以后的采購(gòu)和收貨過(guò)程中，我們及時(shí)記錄了進(jìn)出庫(kù)的時(shí)間、收到的物品、使用的原因。建立倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)臺(tái)賬，讓每個(gè)項(xiàng)目一目了然，一目了然，以便我們掌握辦公用品等耗材的采購(gòu)計(jì)劃，減少浪費(fèi)，節(jié)約成本。

第九，辦公室的日常工作。 配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成日常工作，如會(huì)議安排、來(lái)訪(fǎng)接待等。

人力資源工作是一項(xiàng)“潤(rùn)潤(rùn)無(wú)聲”的工作。如何更好地為公司各部門(mén)服務(wù)，需要很強(qiáng)的抗壓能力和靈活性。如何妥善處理各種小事，是一門(mén)學(xué)問(wèn)。兩個(gè)月來(lái)，我能夠完成公司交給我的各項(xiàng)工作，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助。在以后的工作中，我會(huì)更加熱情地為公司服務(wù)。做出最大的貢獻(xiàn)。

人事長(zhǎng)工作總結(jié)(篇4)

20__年，集團(tuán)公司、總公司加大了對(duì)人力資源的投入，規(guī)范化了人力資源管理，從專(zhuān)業(yè)人力資源管理的角度出發(fā)，力求使我公司的人力資源工作更加專(zhuān)業(yè)，系統(tǒng)，規(guī)范，高效。這一年里，分公司人力資源工作在上級(jí)各級(jí)部門(mén)的具體指導(dǎo)下，按照“走專(zhuān)業(yè)化道路，做規(guī)范化人力資源管理”的總體化要求，克服現(xiàn)階段人力資源管理無(wú)序化等問(wèn)題，以建立規(guī)范化的人力資源管理為切入點(diǎn)，從變革，創(chuàng)新、發(fā)展的大局出發(fā)，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，立足本職，認(rèn)真落實(shí)每一項(xiàng)工作，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)化知識(shí)，為公司經(jīng)濟(jì)和發(fā)展建設(shè)帶給了人力資源保障。

從分公司層面看，人力資源管理方面整體工作有了長(zhǎng)足的發(fā)展，但是，在公司當(dāng)前高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)下，人力資源工作還有很多的東西要學(xué)習(xí)，還有很多的問(wèn)題需要去解決。鑒于此，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、20__年度工作總結(jié)

(一)現(xiàn)階段員工結(jié)構(gòu)

1、截止今年11月25日，西安分公司共有在崗員工153人。其中男性121人，女性32人。工作年限0—4年占比最大，人數(shù)為85人，5—10年為19人，11—20人為12人，20年以上為37人。

2、西安分公司現(xiàn)有員工的文化程度中，占比最大的是大專(zhuān)文化程度的員工有71人，本科及以上程度學(xué)歷為46人，為公司員工按文化程度分類(lèi)的第二大人群，高中、中專(zhuān)及同等程度以下的員工有36人。

3、西安分公司工程技術(shù)管理人員108人，工程技術(shù)管理人員中一級(jí)建造師4人，高級(jí)工程師4人，工程師15人，助理經(jīng)濟(jì)師4人，助理會(huì)計(jì)師6人。20__—20__年參加工作的學(xué)生為95人，在工程技術(shù)管理崗位，學(xué)生占到了88%。

(二)招聘與配置

1、人員招聘狀況分析

招聘是補(bǔ)充公司新鮮血液最有效的途徑，而高效率的招聘是加速血液流動(dòng)的動(dòng)力。在今年，西安分公司共接收新分大中專(zhuān)畢業(yè)生20人，社會(huì)招聘5人。

2、人員分布配置狀況

西安分公司153名在職員工，分布在分公司機(jī)關(guān)及所屬的9個(gè)自營(yíng)項(xiàng)目部，6個(gè)聯(lián)營(yíng)項(xiàng)目部。分公司機(jī)關(guān)24人，自營(yíng)項(xiàng)目部：渭柳佳苑項(xiàng)目部25人，東儀實(shí)業(yè)項(xiàng)目部22人，兵器項(xiàng)目部15人，王家棚項(xiàng)目部14人，運(yùn)城項(xiàng)目部13人，香王項(xiàng)目部13人，河南沁陽(yáng)項(xiàng)目部8人，705項(xiàng)目部6人，永和坊項(xiàng)目部2人;聯(lián)營(yíng)項(xiàng)目部：中文西印3人，金河尚局2人，兵器醫(yī)院2人，北方特能2人，榆林項(xiàng)目部1人，中馳項(xiàng)目部1人。

(三)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

分公司在持續(xù)地發(fā)展，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響，分公司面臨一系列新困難和新問(wèn)題時(shí)，務(wù)必進(jìn)行培訓(xùn)才能有效地解決，培訓(xùn)是提升員工工作潛力、技能的有效途徑。為此西安分公司今年組織了形式多樣的培訓(xùn)資料與開(kāi)發(fā)工作。

1、內(nèi)部培訓(xùn)

為切實(shí)提升西安分公司的各項(xiàng)管理水平，組織了新員工入職培訓(xùn)、商務(wù)管理培訓(xùn)、技術(shù)管理培訓(xùn)、安全管理培訓(xùn)、內(nèi)部學(xué)歷提升培訓(xùn)5次培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員累計(jì)到達(dá)124人次。

2、外部培訓(xùn)

為與外部競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境相適應(yīng)，聘請(qǐng)外部講師對(duì)廣聯(lián)達(dá)軟件業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)，還開(kāi)展了工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范20__培訓(xùn)，培訓(xùn)人員累計(jì)到達(dá)57人次。

3、人才的開(kāi)發(fā)與交流

為適應(yīng)新形勢(shì)下人才競(jìng)爭(zhēng)的需要，西安分公司開(kāi)展了兩次業(yè)務(wù)潛力考試，以期提高員工業(yè)務(wù)潛力、選拔人才;并與事業(yè)部進(jìn)行了兩次人才交流活動(dòng)，前后兩批商務(wù)人員共4人回宜昌總部進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，以期在工程預(yù)算方面提高相應(yīng)水平。

(四)薪酬管理

薪酬管理是人力資源部薪酬工作的重點(diǎn)。在年中，根據(jù)公司文件《(二二)司建發(fā)〔20__〕123號(hào)關(guān)于做好公司薪酬制度套改工作的通知》的精神，在分公司范圍內(nèi)進(jìn)行了工資薪酬的套改工作，截止11月25日，部分項(xiàng)目部已按照新的工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工資套改。從薪酬管控角度出發(fā)，執(zhí)行新的薪資標(biāo)準(zhǔn)后，預(yù)計(jì)每月工資發(fā)放將增加237400元。

(五)員工關(guān)系

以真誠(chéng)、公正的態(tài)度服務(wù)于員工，以法律、規(guī)章、合同約束員工，是員工勞動(dòng)著么管理的本質(zhì)特點(diǎn)，20__年，共辦理入職登記24人，退休1人，解除關(guān)系12人，調(diào)離關(guān)系11人，調(diào)入1人。

在集團(tuán)公司、總公司關(guān)于推進(jìn)企業(yè)管理信息化精神的指導(dǎo)下，基本完成了E—HR系統(tǒng)人員信息第一階段的錄入工作。

二、本年度工作存在的不足

一年來(lái)，人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標(biāo)，也為分公司帶給了我們就應(yīng)帶給的服務(wù)工作。但距離分公司的要求和我們自我的目標(biāo)仍有不少距離，還沒(méi)有到達(dá)員工心目中理想的期望，還有很多不足需要進(jìn)行調(diào)整和完善。具體如下：

(一)人力資源管理缺乏中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，未能為公司的發(fā)展和決策帶給專(zhuān)業(yè)的參考意見(jiàn)，未能為其他部門(mén)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶給專(zhuān)業(yè)的支持和咨詢(xún)以及指導(dǎo)。

(二)人員招聘和調(diào)動(dòng)以及辭職工作的管理還沒(méi)有完全有序，人力資源統(tǒng)計(jì)工作還比較初級(jí)，信息更新速度和準(zhǔn)確性還需要提高。

(三)部門(mén)職責(zé)和崗位的梳理還沒(méi)有完成，需要得到大家的用心認(rèn)可，并且人力資源需要為各個(gè)部門(mén)帶給更專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)，來(lái)完善各個(gè)崗位的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程。

(四)公司的績(jī)效考核工作還比較粗放，指標(biāo)比較簡(jiǎn)單和單一，沒(méi)有真正的發(fā)揮用績(jī)效管理來(lái)引導(dǎo)管理人員和員工，把他們的關(guān)注點(diǎn)和行為統(tǒng)一到公司的發(fā)展方向和目標(biāo)上來(lái)的作用。

(五)缺乏系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的培訓(xùn)體系規(guī)劃：培訓(xùn)工作雖然在長(zhǎng)期進(jìn)行，但培訓(xùn)的深度、廣度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。培訓(xùn)的效果需要評(píng)估并透過(guò)評(píng)估改善培訓(xùn)工作。

(六)專(zhuān)業(yè)水平還不足，工作也不夠主動(dòng)和自信，對(duì)公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和工作缺乏了解的機(jī)會(huì)，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)。需要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，需要加強(qiáng)對(duì)公司及業(yè)務(wù)的了解和學(xué)習(xí)。只有不斷的學(xué)習(xí)才能真正做好人力資源部門(mén)的工作，個(gè)性是服務(wù)工作。

人事長(zhǎng)工作總結(jié)(篇5)

篇一

一、行政事務(wù)管理

1、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調(diào)(尤其是重點(diǎn)部門(mén)一定要重點(diǎn)關(guān)注，要學(xué)會(huì)用“十個(gè)指頭彈鋼琴”--針對(duì)不同的部門(mén)要用不同的方法;站在公司的角度為員工服務(wù));

2、落實(shí)公司規(guī)章制度(重在執(zhí)行與堅(jiān)持--對(duì)于一項(xiàng)難以貫徹的制

度長(zhǎng)期堅(jiān)持下去就自然成為了常規(guī));

3、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督促和檢查(堅(jiān)持原則性)，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)(立即行動(dòng));

4、負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦(跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn))，查辦和落實(shí)(不管任何人，王子犯法與庶民同罪--包括總經(jīng)理)，加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，拓展公關(guān)業(yè)務(wù);

5、負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂，負(fù)責(zé)公司車(chē)輛的管理;

6、負(fù)責(zé)節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢(qián)，節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約--為你的厲行節(jié)約而喝彩!!)。

二、人力資源管理與開(kāi)發(fā)

1、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。

2、招聘使用：

提供工作分析的有關(guān)資料，使部門(mén)人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定，對(duì)提升、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和辭退作出決定，職務(wù)分析和工作分析的編寫(xiě)，制定人力資源計(jì)劃，通過(guò)這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制。

3、工作報(bào)酬：

制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過(guò)報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利等手段對(duì)員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵(lì)策略也是對(duì)員工工作績(jī)效的一種有效報(bào)償。

4、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)：

現(xiàn)在的市場(chǎng)無(wú)疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。

提供培訓(xùn)開(kāi)發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單，制定并實(shí)施培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃：主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢(xún)，規(guī)范在職培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)，通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)來(lái)“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式，達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。

5、人員考核：

主要負(fù)責(zé)工作考核，滿(mǎn)意度調(diào)查，研究工作績(jī)效考核系統(tǒng)和滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)，制定紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度，以工作職責(zé)來(lái)制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)這些活動(dòng)可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進(jìn)人力資源

開(kāi)發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的高效率。[迷你句子網(wǎng) Www.Jz139.COm]

三、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督。

運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng)，強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來(lái)達(dá)到目的。

四、負(fù)責(zé)總務(wù)管理

沒(méi)有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度;，加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。

五、安全保衛(wèi)

加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出、公務(wù)訪(fǎng)客、車(chē)輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理，同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育，貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。

六、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化

企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有

兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無(wú)形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活(比如我們公司的“佛文化”就貫穿到整個(gè)企業(yè)文化之中)。

七、塑造企業(yè)形象

1、企業(yè)精神形象，它對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力，感召力，引導(dǎo)力和約束力，能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽(yù)感。

2、企業(yè)環(huán)境形象，因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ)，而充分認(rèn)識(shí)企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。

3、企業(yè)員工形象

制定《員工手冊(cè)》，因?yàn)榱己玫膯T工素質(zhì)和形象，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會(huì)給社會(huì)公眾一個(gè)整體印象?？偠灾姓耸虏抗ぷ鞯淖罱K目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn)，穩(wěn)步，正常的進(jìn)行，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，為我們親愛(ài)的員工創(chuàng)造他們?cè)谕饷娴牧硪粋€(gè)“家”!!

行政人事部工作包羅萬(wàn)象，事務(wù)性公司又“簡(jiǎn)單而復(fù)雜”，我們?cè)谧龉ぷ鞯臅r(shí)候，一定要保證高度的條理性，部門(mén)要在“辦公室6s管理”的基礎(chǔ)上，養(yǎng)成“日事日畢、日清日高”的良好習(xí)慣。

要學(xué)會(huì)跟竹子一樣的做人，與各部門(mén)保持互惠互利的行為，努力和最不容易搞好關(guān)系的人搞好關(guān)系，才能在復(fù)雜的職場(chǎng)中順利進(jìn)行工作。

尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們，在對(duì)待上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)必須得罪一級(jí)的時(shí)候，我們必須優(yōu)先保證上級(jí)和你的平級(jí)的利益，然后才能善待你的下級(jí)(在保證不傷害下級(jí)利益的前提下，站在企業(yè)的位置為員工服務(wù))，這樣才能把行政人事工作做好。

也許還有千言萬(wàn)語(yǔ)未駛出來(lái)，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們，運(yùn)用合理的、以柔克剛的“太極拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建樹(shù)。

在實(shí)際工作中不斷總結(jié)，在實(shí)際工作中領(lǐng)會(huì)與應(yīng)用，不斷的學(xué)習(xí)，你的職場(chǎng)明天才會(huì)更輝煌!!!

篇二

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén);對(duì)公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門(mén)對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。

⑴、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵、對(duì)各部門(mén)、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。

⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。

⑷、實(shí)行各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門(mén)、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。

⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門(mén)傳遞人員增補(bǔ)單。

⑵、根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。

⑴、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。

⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。

⑶、加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開(kāi)放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務(wù)

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫(kù)存工服的管理：對(duì)公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類(lèi)建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存工服的出、入庫(kù)交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。

11、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。

12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問(wèn)題及日常工作情況、報(bào)銷(xiāo)單進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

三、20xx年計(jì)劃

根據(jù)部門(mén)20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。

1、行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作

⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布，通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

⑺、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

⑻、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以大力協(xié)助。

20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)!

篇三

一、20xx年的工作回顧。

1.辦公室的日常管理工作：行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道，尋找高性?xún)r(jià)比供應(yīng)商。

3)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂(yōu)。

8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。

2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷(xiāo)售部逐步建立、健全客戶(hù)檔案，并強(qiáng)化管理。

3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習(xí)，向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)?？傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、工作中存在的問(wèn)題。

自我任職以來(lái)，深切的體會(huì)到：地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過(guò)去的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在：

1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、20xx年的工作計(jì)劃。

1.充滿(mǎn)希望的20xx年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3)注重部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。

4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。

5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。

6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。

2.持續(xù)提升人力資源管理水平。

1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源，即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來(lái)。在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。

2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。

3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級(jí)，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。

4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以工作績(jī)效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作，并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。

5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng)，形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。

6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以，今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展。

3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。

協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問(wèn)題，往往是導(dǎo)致部門(mén)之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

4.配合財(cái)務(wù)部門(mén)，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

四、新年展望和目標(biāo)。新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。

20xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。

人事長(zhǎng)工作總結(jié)(篇6)

行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以大力協(xié)助。

20XX年公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)!

時(shí)光荏苒，××年即將過(guò)去，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎?；厥淄m沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比××年又邁進(jìn)了一步。

回顧年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將××年的工作做如下簡(jiǎn)要工作總結(jié)。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

人事長(zhǎng)工作總結(jié)(篇7)

20__年9月，我有幸作為一名人事專(zhuān)員加入__公司，成為這個(gè)大家庭的一份子。于是，在開(kāi)放和諧的氛圍之下，我和一群友好、團(tuán)結(jié)又積極向上的同事們一起攜手度過(guò)了入職以來(lái)的三個(gè)多月。這三個(gè)多月以來(lái)，幸有他們對(duì)我抱以微笑，伸以援手，我才能盡快調(diào)整心態(tài)，轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)一個(gè)全新的城市和工作環(huán)境。

這段時(shí)間，我的主要工作內(nèi)容可以分為兩大類(lèi)，人事類(lèi)和行政類(lèi)，具體可劃分為以下幾項(xiàng)：

1、人員招聘，包括__20__年度校園招聘和社會(huì)招聘。

2、員工面談，包括績(jī)效面談、轉(zhuǎn)正面談、老員工面談及離職面談。

3、內(nèi)部文件的修訂，包括職位說(shuō)明書(shū)和其它制度。

4、展會(huì)協(xié)助，提供接待及展示服務(wù)。

5、年會(huì)協(xié)助，包括視頻采訪(fǎng)、排桌、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助。

6、其他事務(wù)性工作及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。

通過(guò)了幾個(gè)月的工作與實(shí)踐，與初來(lái)乍到對(duì)公司內(nèi)部情況一無(wú)所知的狀況有所不同，我對(duì)公司所處的行業(yè)、外部的環(huán)境以及內(nèi)部的人員、規(guī)章、制度及辦事流程有了一定的了解。這些了解幫助我認(rèn)識(shí)真正的__，也明確了在日后的工作中可能會(huì)遇到的挑戰(zhàn)及今后努力的方向。盡管有一些收獲，但過(guò)去三個(gè)多月的實(shí)踐同時(shí)也暴露了我自身存在的一些不足，主要有以下幾個(gè)方面：

1、 對(duì)技術(shù)類(lèi)招聘需求的理解還不夠快速、準(zhǔn)確。

由于到公司的時(shí)間尚不長(zhǎng)，且對(duì)安防行業(yè)缺乏深入的了解，對(duì)于一些技術(shù)術(shù)語(yǔ)、開(kāi)發(fā)流程等方面的知識(shí)也不夠熟悉，因此在招聘技術(shù)類(lèi)的崗位的時(shí)候，在簡(jiǎn)歷篩選和面試需考察的素質(zhì)提取上，會(huì)走一些彎路。

2、 缺乏人生閱歷，面試技巧需要進(jìn)一步提升。

私以為，一名優(yōu)秀的面試官，不僅需要具備良好的業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)，更重要的是要掌握扎實(shí)的面試實(shí)操技巧，豐富的人生閱歷則是畫(huà)龍點(diǎn)睛之筆。業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)可以通過(guò)后天的努力習(xí)得，但豐富的人生閱歷只能靠時(shí)間去沉淀，扎實(shí)的面試技巧則只有在不斷的觀察、實(shí)踐與總結(jié)之中才能淬煉而成。 xx年畢業(yè)至今，不過(guò)一年有余，無(wú)論從人生閱歷還是工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，都處于起步階段，因此在這兩方面，我都還有很長(zhǎng)一段路要走。

3、 職業(yè)化的心態(tài)與習(xí)慣尚未完全建立。

hr對(duì)外代表公司形象，對(duì)內(nèi)是一個(gè)輔助和支持的部門(mén)，需要處理各種紛繁的事務(wù)，因此職業(yè)化的形象和處事方法顯得很重要。目前，我在工作上的一些言行舉止，依舊保留著過(guò)去的習(xí)慣，考慮問(wèn)題大部分時(shí)候不夠周全，遇事不夠鎮(zhèn)定有時(shí)甚至抱有幼稚的心態(tài)，這些都是不夠職業(yè)化的表現(xiàn)。

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店長(zhǎng)工作總結(jié)分享

總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的餐飲店長(zhǎng)工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

店長(zhǎng)工作總結(jié) 篇1

本人在兩周的時(shí)間內(nèi)在學(xué)科老師的要求下圓滿(mǎn)的完成了學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)工作。我是在XXXX有限公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)的，實(shí)習(xí)時(shí)間是一個(gè)月。XX有限公司是一家以醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)為龍頭，供、銷(xiāo)一條龍的現(xiàn)代化企業(yè)。公司依托重慶政治，經(jīng)濟(jì)，文化中心的強(qiáng)大地域優(yōu)勢(shì)，依靠公司雄厚的實(shí)力支持，秉承濟(jì)民惠民，信待天下的經(jīng)營(yíng)理念，以務(wù)實(shí)，誠(chéng)信，客戶(hù)至上的宗旨立足和服務(wù)于重慶醫(yī)藥市場(chǎng)。

我在這家公司的財(cái)務(wù)部主要的實(shí)習(xí)內(nèi)容包括出納工作和會(huì)計(jì)工作，其中有記賬憑證的制作，記賬憑證的釘制，銀行電匯單的填寫(xiě)，對(duì)銀行對(duì)賬單的記錄，結(jié)算當(dāng)日金額等等。

記賬憑證是由會(huì)計(jì)人員對(duì)審核無(wú)誤的原始憑證或匯總原始憑證，按其經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容加以歸類(lèi)整理，作為登記賬簿依據(jù)的會(huì)計(jì)憑證。記賬憑證按其反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容或者按其反映的內(nèi)容是否與貨幣資金有關(guān)可分為收款憑證，付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證。會(huì)計(jì)人員填制記賬憑證要嚴(yán)格按照規(guī)定的格式和內(nèi)容進(jìn)行，除必須做到記錄真實(shí)，內(nèi)容完整，填制及時(shí)，書(shū)寫(xiě)清楚之外，還必須符合下列要求：摘要欄是對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容的簡(jiǎn)要說(shuō)明，要求文字說(shuō)明要簡(jiǎn)煉，概括，以滿(mǎn)足登記賬簿的要求，應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容，按照會(huì)計(jì)制度的'規(guī)定，確定應(yīng)借應(yīng)貸的科目?？颇渴褂帽仨氄_，不得任意改變，簡(jiǎn)化會(huì)計(jì)科目的名稱(chēng)，有關(guān)的二級(jí)或明細(xì)科目要填寫(xiě)齊全，記賬憑證中，應(yīng)借，應(yīng)貸的賬戶(hù)必須保持清晰的對(duì)應(yīng)關(guān)系，一張記賬憑證填制完畢，應(yīng)按所使用的記賬方法，加計(jì)合計(jì)數(shù)，以檢查對(duì)應(yīng)賬戶(hù)的平衡關(guān)系，記賬憑證必須連續(xù)編號(hào)，以便考查且避免憑證散失，每張記賬憑證都要注明附件張數(shù)，以便于日后查對(duì)。這家公司用的財(cái)務(wù)軟件是用友財(cái)務(wù)軟件，所以日常憑證的制作都是用電腦完成的，具體操作方法：

1、記賬憑證的摘要欄是對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)要說(shuō)明，又是登記賬簿的重要依據(jù)，必須針對(duì)不同性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，考慮到登記賬簿的需要，正確填寫(xiě)，不可漏填或錯(cuò)填。

2、必須按照會(huì)計(jì)制度統(tǒng)一規(guī)定的會(huì)計(jì)科目，根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的性質(zhì)，編制會(huì)計(jì)分錄，填入借方科目和貸方科目欄，二級(jí)或明細(xì)科目是指一級(jí)科目所屬的二級(jí)或明細(xì)科目，不需要進(jìn)行明細(xì)核算的一級(jí)科目，也可以不填二級(jí)或明細(xì)科目欄。

3、金額欄登記的金額應(yīng)和借方科目或貸方科目相對(duì)應(yīng)或與一級(jí)科目，二級(jí)或明細(xì)科目分別對(duì)應(yīng)。

4、過(guò)賬符號(hào)欄，是在根據(jù)該記賬憑證登記有關(guān)賬簿以后，在該欄注明所記賬簿的頁(yè)數(shù)或劃√，表示已經(jīng)登記入賬，避免重記，漏記，在沒(méi)有登賬之前，該欄沒(méi)有記錄。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)但我從中學(xué)到的東西卻非常多我會(huì)繼續(xù)努力為了更大的進(jìn)步。

經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我覺(jué)得以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習(xí)；現(xiàn)在即將踏上社會(huì)，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這6個(gè)月，好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段?；叵胱约涸谶@期間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我思考過(guò)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益匪淺。

店長(zhǎng)工作總結(jié) 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的兄弟姐妹們：

大家早上好，非常榮幸今天由我為大家做20xx年的工作報(bào)告，在這里，首先感謝大家為20xx年的辛勤付出與貢獻(xiàn)，大家辛苦了，謝謝。

很難忘記與大家一起走過(guò)的20xx年，我能成長(zhǎng)到今天，非常感謝在座的所有兄弟姐妹們給予我工作上大力的幫助和鼓勵(lì)，感謝各位股東對(duì)我的信任和支持，感謝我們的管理團(tuán)隊(duì)鼎力相助，特別感謝李總的栽培。20xx年張總在十周年慶典晚會(huì)上宣布，面對(duì)危機(jī)和挑戰(zhàn)，我們要邁向新的里程，站在新的起點(diǎn)，告別十年的輝煌與成就，勇于蛻變，我們不滿(mǎn)足，不止步，從零開(kāi)始，踏上下一個(gè)新的征程，尋找新的突破。企業(yè)把學(xué)習(xí)/團(tuán)隊(duì)建設(shè)/培養(yǎng)人才作為我們整年的三大工作目標(biāo)與方向，并創(chuàng)建了教育培訓(xùn)部，成立了工會(huì)，通過(guò)大家的努力，企業(yè)尊重人，重視人，關(guān)心人的思想觀念得到提高。

在學(xué)習(xí)方面，我們著重學(xué)習(xí)了《自動(dòng)波領(lǐng)導(dǎo)模式》《請(qǐng)給我結(jié)果》兩本書(shū)，經(jīng)理級(jí)以上人員參與了分享活動(dòng)，從四月份開(kāi)始，企業(yè)聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)老師，創(chuàng)建了快樂(lè)的學(xué)習(xí)氛圍，通過(guò)戶(hù)外拓展和老師一系列的培訓(xùn)課程，同事們逐步形成了用陽(yáng)光心態(tài)去面對(duì)工作和生活的意識(shí)，在團(tuán)隊(duì)氛圍和凝聚力、儀容儀表，禮貌禮節(jié)。成本控制方面從行動(dòng)上有了新的改變和突破。在關(guān)愛(ài)同事方面，從同事的生活到家庭困難，企業(yè)成立的公會(huì)到同事家中走訪(fǎng)，用真實(shí)的行動(dòng)不遠(yuǎn)千里為同事和家人解決了實(shí)際生活中的困難，在生活方面優(yōu)化了男生宿舍，新增了衣柜，為外宿的同事們解決了物品擺放凌亂的現(xiàn)象，在企業(yè)做了這些工作后，同事們也形成了相互關(guān)愛(ài)和幫助的氛圍，積極為病痛同事四處尋醫(yī)，端水送藥，今年企業(yè)一共關(guān)心了102名同事，用在關(guān)心同事身上資金為元，其中有元是三個(gè)店的同事們自發(fā)性捐款獻(xiàn)的愛(ài)心，詮釋了企業(yè)”愛(ài)心成就夢(mèng)想，真誠(chéng)締造未來(lái)的”核心文化。

20xx年是整個(gè)餐飲市場(chǎng)低迷的一年，但是通過(guò)大家的共同努力我們同樣完成了1、2、3季度的營(yíng)業(yè)指標(biāo)，而我們的待遇。福利。獎(jiǎng)金也在20xx得到了提升，企業(yè)本著對(duì)同事負(fù)責(zé)就是對(duì)客人負(fù)責(zé)的管理方式，從20xx年1月開(kāi)始，企業(yè)為感謝和鼓勵(lì)大家士氣，對(duì)完成績(jī)效指標(biāo)的獎(jiǎng)金從100元提高到了300元，從原來(lái)的3個(gè)月領(lǐng)一次到一個(gè)月領(lǐng)一次，作為鼓勵(lì)大家在經(jīng)濟(jì)蕭條的20xx年，更懂得珍惜和重視客人的重要性，企業(yè)把大家沒(méi)完成的第四季度營(yíng)業(yè)指標(biāo)獎(jiǎng)金照樣發(fā)放一半給我們的同事，作為我們不能消極，不能放棄，繼續(xù)要不斷進(jìn)步，向前沖的鼓勵(lì)。今天大家就可以領(lǐng)到第四季度的獎(jiǎng)金了，大家開(kāi)不開(kāi)心？20xx年還要不要？培養(yǎng)人才方面，因?yàn)槠髽I(yè)要發(fā)展強(qiáng)大，就需要引進(jìn)和培養(yǎng)更多的人才，可見(jiàn)企業(yè)對(duì)人才的重視，也給大家提供了很好的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，雷千富師傅由一名炒菜師傅成長(zhǎng)到了廚師長(zhǎng)，胡軍師傅由一名粘板師傅到現(xiàn)在去各店幫助指導(dǎo)工作，我們實(shí)行基層同事輪換部長(zhǎng)崗位工作，部長(zhǎng)級(jí)以上人員實(shí)行對(duì)基層同事一對(duì)一的點(diǎn)菜技能培養(yǎng)，廚部基層各崗位的互相調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)，使基層同事得到了鍛煉，并在業(yè)務(wù)知識(shí)及技能有了很大的提升空間，只要你勤勤懇懇工作，踏踏實(shí)實(shí)做人，為企業(yè)做出貢獻(xiàn)，機(jī)會(huì)的大門(mén)都為你而打開(kāi)，因?yàn)闄C(jī)會(huì)是永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人而準(zhǔn)備的。

20xx年我們的管理團(tuán)隊(duì)做到了以身作則，團(tuán)結(jié)大家不斷向前進(jìn)取，帶出了一個(gè)很有士氣的'團(tuán)隊(duì)。20xx年是社會(huì)經(jīng)濟(jì)蕭條的一年，更是餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，我們并沒(méi)把它當(dāng)成理由和借口，消極地面對(duì)我們的工作和客人，反而更注重我們的衛(wèi)生/環(huán)境與出品，大廳和包廂添加了綠化布置，更換壞的餐具，提升企業(yè)形象，完善客戶(hù)檔案，注重出品速度，主食檔由原來(lái)的承包到企業(yè)統(tǒng)一管理，黃致遠(yuǎn)師傅的思想和意識(shí)到行動(dòng)上有了很大的進(jìn)步和改變，全員意識(shí)對(duì)客人重視與珍惜的重要性，團(tuán)隊(duì)配合在20xx年有了新的突破，同事與同事之間相互支持與合作，學(xué)會(huì)了借力，與其他兩個(gè)店加強(qiáng)了溝通與協(xié)調(diào)，部門(mén)與部門(mén)之間密切配合，特別是廚房與樓面的配合溝通有了歷史的突破，廚部的組長(zhǎng)們自發(fā)帶動(dòng)檔口師傅們協(xié)助樓面收碗，扛碗，保潔，后勤，保全部積極協(xié)助地喱部上菜，大家都能夠真誠(chéng)實(shí)干，和睦相處，團(tuán)結(jié)合作，比20xx年涌現(xiàn)了更多的任勞任怨，哪里需要哪里幫的多功能優(yōu)秀工作者，大家都是為了我們共同的目標(biāo)，以客人的滿(mǎn)意而這樣不分你我去做的，正是由于大家的積極配合，共同完成了1/2/3/季度的營(yíng)業(yè)指標(biāo)。的確，我們的整個(gè)團(tuán)隊(duì)氛圍和協(xié)作精神以及凝聚力，吃苦耐勞的精神都比很多同行業(yè)的優(yōu)秀，當(dāng)然我們也存在一些不足，因?yàn)槲覀兊膶?zhuān)業(yè)不夠，所以我們還要學(xué)習(xí)更多專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，如果我們?cè)趯?zhuān)業(yè)上突破并規(guī)范化各項(xiàng)的工作，相信我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)絕對(duì)是更加優(yōu)秀、像狼一樣的團(tuán)隊(duì)，大家說(shuō)是不是，我們要不要學(xué)習(xí)更專(zhuān)業(yè)的知識(shí)？

我們除了要保持原有的對(duì)同事，客人真誠(chéng)用心負(fù)責(zé)的精神，把客人的滿(mǎn)意度做為我們的目標(biāo)以外，還將學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，建立一個(gè)有執(zhí)行力，以效益說(shuō)話(huà)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的團(tuán)隊(duì)，我們相信，只要我們拿出團(tuán)隊(duì)新的精神面貌，跟隨著企業(yè)的步驟，不怕艱難困苦，立志改變，我堅(jiān)信，我們一定會(huì)在餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的市場(chǎng)中勝出！

店長(zhǎng)工作總結(jié) 篇3

回顧過(guò)去的工作經(jīng)歷，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司重視和培養(yǎng)下，我取得了很大進(jìn)步。作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，半年來(lái)店面管理工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的洋快餐店來(lái)說(shuō)，

一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者；

二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾；

三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的消費(fèi)心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的用餐環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的用餐環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的`滿(mǎn)足顧客需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。

6、處理好管理組之間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們餐飲店。

面對(duì)以后的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清以后的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

（1）加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；

（2）對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；

（3）樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

（4）加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

店長(zhǎng)工作總結(jié) 篇4

隨后，我說(shuō)：大家作為店長(zhǎng)這個(gè)角色，首先要給自己定位為管理者，向管理才能要效益。其次，店長(zhǎng)要明白只有學(xué)會(huì)門(mén)店數(shù)據(jù)分析、觀察員工動(dòng)態(tài)，努力做好工作總結(jié)，并與公司發(fā)展保持一致，我相信，藥店店長(zhǎng)管理才會(huì)更加得心應(yīng)手，大家點(diǎn)頭表示同意。那么，在接下來(lái)我將簡(jiǎn)潔明了的教會(huì)店長(zhǎng)們?cè)撊绾巫龊貌煌瑫r(shí)間段的工作總結(jié)或匯報(bào)。

一、上月（半月）工作中取得的成績(jī)

1、銷(xiāo)量完成情況：任務(wù)數(shù)、實(shí)際完成數(shù)量、完成比例、與上月（半月）同期比上升（下降）百分比。

2、銷(xiāo)量完成情況分析，找出上升（下降）的原因。

3、本月在銷(xiāo)售過(guò)程中我們采取了哪些措施、取得了哪些成績(jī)。

4、門(mén)店管理過(guò)程中，有哪些好的方法；員工思想動(dòng)態(tài)如何，（解發(fā)現(xiàn)決）了哪些問(wèn)題。

5、員工培訓(xùn)工作采取了哪些措施、取得了哪些效果。

6、工作中還有哪些誤區(qū)、哪些不足。

7、還有哪些問(wèn)題門(mén)店不能解決需提交公司解決的。

8、對(duì)公司運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題提出自己的意見(jiàn)。（合理化建議）

A、公司各個(gè)環(huán)節(jié)中不完善的地方。

B、公司哪些不合理的現(xiàn)象需改進(jìn)。

C、建議。

二、下月(半月)工作計(jì)劃

1、在銷(xiāo)售上將采取哪些措施，將達(dá)到什么樣的效果。

2、怎樣去培訓(xùn)員工，怎樣增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。

3、如何實(shí)施門(mén)店管理工作。

一、總結(jié)上月工作

1、銷(xiāo)售完成情況：完成情況，完成任務(wù)的百分比、比上月超額（下降）百分比，并分析原因。注意：在該項(xiàng)發(fā)言中涉及到公司機(jī)密，不要用具體的數(shù)字表述，只能用完成的百分比表述。

2、上月銷(xiāo)售工作中我們采取的銷(xiāo)售方法取得了明顯的成績(jī)值得大家共同分享。

3、表?yè)P(yáng)上月在工作中的好人好事。

4、工作中的不足（要簡(jiǎn)要，點(diǎn)到為止，切記盡量不要點(diǎn)名批評(píng)）。

二、下月工作總結(jié)

1、為完成各項(xiàng)工作任務(wù)，將采取的措施。

2、表決心：要充滿(mǎn)激情和信心，語(yǔ)氣肯定，從而達(dá)到鼓舞士氣，振奮人心的`效果。

備注：管理人員怎樣才能做到總結(jié)材料有理有據(jù)1、要在思想上和行動(dòng)上與公司保持高度一致，要明確任務(wù)和職責(zé)。

要不斷加強(qiáng)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，無(wú)論在什么方面都要學(xué)、要懂，遇事能頂上，叫員工信服。

2、要不斷同員工溝通，利用非工作時(shí)間了解他們的工作、生活，提供力所能及的幫助，從而拉近管理者與普通員工關(guān)系。

3、要積極同員工探討工作方法，認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，多給表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，讓員工感覺(jué)你在重視他，提高他們的工作積極性。

4、要多將自己的工作經(jīng)驗(yàn)同員工分享，讓他們不斷進(jìn)步。

5、要及時(shí)有針對(duì)性的向員工通報(bào)工作進(jìn)展情況，讓他們積極地參與解決，提高員工主人翁意識(shí)。

6、要開(kāi)好早會(huì)、周例會(huì)，大膽開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，總結(jié)成績(jī)找到不足。有必要對(duì)每個(gè)員工工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

7、要大公無(wú)私，以身作則。做到有困難搶先干，有問(wèn)題不推脫，有責(zé)任敢承擔(dān)，有好處先考慮員工，在員工中樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。

8、要及時(shí)做好員工思想工作，抓住了員工思想，各項(xiàng)工作就完成了一半。讓員工感到你在乎她（他），讓她（他）工作舒暢，讓她（他）感到集體的溫暖，這才能一團(tuán)和氣。

9、要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，一視同仁。處理問(wèn)題要方圓適度，切記不可把矛盾激化。

10、要養(yǎng)成工作日清日結(jié)，每日記工作筆記的好習(xí)慣。店長(zhǎng)、部門(mén)經(jīng)理要加強(qiáng)協(xié)調(diào)、配合，多溝通。

總之，作為藥店店長(zhǎng)你只要用心學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)以上內(nèi)容，你將會(huì)在藥店管理方面更有一個(gè)飛躍。

店長(zhǎng)工作總結(jié) 篇5

工作半年來(lái)，我的感受很深，見(jiàn)到的人，遇到的事，對(duì)我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過(guò)程中，更加成熟、自信，這一切離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的信任，離不開(kāi)家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有很多角色：一個(gè)盡職的服裝店長(zhǎng)、一個(gè)孝順的女兒、一個(gè)體貼的妻子、一個(gè)合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是最優(yōu)秀的，但我肯定是最用心最努力的。

回想幾年前，由于剛生完小孩，整個(gè)心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍繞著他，照顧孩子的過(guò)程辛苦忙碌，但是更多的時(shí)候，我還是覺(jué)得自己的生活單調(diào)乏味，離開(kāi)工作的日子里，覺(jué)得自己離這個(gè)社會(huì)也很遠(yuǎn)……孩子慢慢長(zhǎng)大，我終于又有機(jī)會(huì)重新回到忙碌充實(shí)的工作中。這樣的機(jī)會(huì)我很珍惜，一步一個(gè)腳印，我由最初的一名導(dǎo)購(gòu)員成長(zhǎng)為如今的店長(zhǎng)。

剛開(kāi)始，我很擔(dān)心自己是否有能力挑起這個(gè)擔(dān)子，擔(dān)心銷(xiāo)售額上不去，擔(dān)心工作太忙沒(méi)時(shí)間照顧孩子……可是領(lǐng)導(dǎo)卻很信任我，相信我能行。我自己也開(kāi)始鼓勵(lì)自己勇敢地試試，看自己到底有沒(méi)有這個(gè)能力。今天的我，很慶幸當(dāng)初沒(méi)有放棄。一路走來(lái)，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客交流，外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)本店的員工搞好銷(xiāo)售。

近一年來(lái)，我經(jīng)常在工作中反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)服裝店的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在服裝行業(yè)立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟才三十歲，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙?lái)的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓職工滿(mǎn)意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了服裝行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，全面提高自己，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí)，感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的'能力。 作為一名店長(zhǎng)，我要引導(dǎo)員工按正確的方向進(jìn)行工作。我認(rèn)為店長(zhǎng)的工作，一方面要嚴(yán)抓管理，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專(zhuān)長(zhǎng)。

管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，實(shí)際情況為主，客觀環(huán)境為輔，培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度；培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念，加強(qiáng)員工和各部門(mén)負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合；培養(yǎng)員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí)，也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識(shí)。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個(gè)品牌形象充分本地，和當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤稀Ｋ晕乙囵B(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢(shì)的意識(shí)，加強(qiáng)相互學(xué)習(xí)，才能取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互輔助。

就店長(zhǎng)工作而言，對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，監(jiān)督應(yīng)運(yùn)，分析應(yīng)運(yùn)中存在的問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，提供必要的幫助；對(duì)外要不斷加強(qiáng)宣傳，追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知度。

店長(zhǎng)更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)；他更是一個(gè)中間人，是整個(gè)店鋪的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，并及時(shí)解決；他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù)；他還要善于激勵(lì)，做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng)，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。

總結(jié)過(guò)去是為了更好地面向未來(lái)。在今后，我將繼續(xù)克服困難，勇于開(kāi)拓，把金利來(lái)的工作搞好，帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達(dá)的工作任務(wù) 現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路。

店長(zhǎng)工作總結(jié) 篇6

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已隨著時(shí)間的年輪漸行漸遠(yuǎn)，新的一年即將來(lái)臨?；厥走@一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。

20xx年對(duì)一洲來(lái)說(shuō)，是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一年時(shí)間里，我們?cè)鲩_(kāi)了3家連鎖門(mén)店。因?yàn)閯倓偲鸩?，開(kāi)店速度也是在計(jì)劃之內(nèi)，只要我們一直秉承公司的經(jīng)營(yíng)管理理念，估計(jì)以后的一洲連鎖門(mén)店會(huì)如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開(kāi)花。而作為一名一洲連鎖門(mén)店的店長(zhǎng)，今年對(duì)我來(lái)說(shuō)也是意義重大的一年。從賣(mài)場(chǎng)主管轉(zhuǎn)換到門(mén)店店長(zhǎng)，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應(yīng)該站到一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)。守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難！既然公司給了我這樣一個(gè)平臺(tái)，我深感責(zé)任重大，新店開(kāi)張，萬(wàn)事開(kāi)頭難，如果前期工作沒(méi)做好，以后就會(huì)更難管理，所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。店長(zhǎng)必須要起到一個(gè)承上啟下的橋梁作用。上要認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)策略，下要正確傳達(dá)公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)，下要對(duì)得起員工，決不能有私心。因?yàn)槭堑觊L(zhǎng)，必須比員工站一個(gè)更高的層面;也因?yàn)槭堑觊L(zhǎng)，員工就是你的戰(zhàn)友，所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開(kāi)或拉近與員工的距離，多說(shuō)無(wú)益，唯有真誠(chéng)，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長(zhǎng)最好的執(zhí)行力。

我是一個(gè)深受中國(guó)傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性，以仁義治國(guó)。其實(shí)管理一個(gè)公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在人。一個(gè)藥店要長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，它必須要有一個(gè)好的經(jīng)濟(jì)效益為前提，良好的口碑做后盾，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的共贏。如何才能達(dá)到這個(gè)局面，這就需要一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者和一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。作為一店之長(zhǎng)，我深刻地意識(shí)到人才對(duì)于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展才是重中之重。家和萬(wàn)事興！一個(gè)高素質(zhì)的、凝聚力強(qiáng)的和諧的團(tuán)隊(duì)，必定會(huì)為公司帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。一個(gè)人才為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值必定大于他自身的價(jià)值！如果一個(gè)人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價(jià)值，那么必須乘早換離或撤離，決不能有“食之無(wú)味，棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān)，也為自己門(mén)店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，相信這個(gè)道理大家都懂。作為店長(zhǎng)要善于把握每個(gè)人的心態(tài)，開(kāi)發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補(bǔ)協(xié)調(diào)，責(zé)任到人，“各人自?huà)唛T(mén)前雪”，每個(gè)人都做好自己的事情就不會(huì)有“他家瓦上霜”，為他們營(yíng)造一個(gè)和諧、融洽、友愛(ài)、互助的工作環(huán)境，讓他們喜歡自己的工作，進(jìn)而得到不斷的發(fā)展。

氛圍有了，每個(gè)人的積極性自然也就上去了。快樂(lè)地工作，每個(gè)人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開(kāi)展培訓(xùn)，讓我們?nèi)议T(mén)店有機(jī)會(huì)溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實(shí)一直都很低調(diào)的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒(méi)想跟其他的.店比業(yè)績(jī)什么的，誠(chéng)然不知他們會(huì)以我們?yōu)榘駱?，把我們?dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，超越梧田，可能已成為他們的口號(hào)了。當(dāng)然這不是壞事，這只會(huì)讓我們更加督促自己去做得更好！

面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。我們已經(jīng)開(kāi)業(yè)接近一年了，可是業(yè)績(jī)始終達(dá)不到理想的指標(biāo)。神馬都是浮云！唯有績(jī)效才是王道！我想重點(diǎn)主要在以下幾個(gè)方面下功夫：

一、配合總部對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，加重醫(yī)學(xué)知識(shí)的培訓(xùn)，學(xué)會(huì)聯(lián)合用藥，提高客單價(jià)。

二、樹(shù)立員工愛(ài)崗敬業(yè)的責(zé)任感，對(duì)公司高度忠誠(chéng)，一切以大局為重。全面提升員工的整體素質(zhì)。

三、樹(shù)立高度的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)?？驮锤?jìng)爭(zhēng)是關(guān)鍵，必須建立自己的客戶(hù)群。任何一種優(yōu)勢(shì)都可以打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

四、提高自身的業(yè)務(wù)水平能力，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的積極性，逐步使梧田店成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

店長(zhǎng)工作總結(jié) 篇7

回首今年，是播種期望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的通力配合下，在我們xxX全體同仁的共同發(fā)奮下，取得了可觀的成績(jī)。

作為一名店長(zhǎng)我深感到職責(zé)的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就能夠做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群眾。

3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每一天的'清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;

其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。

6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以用心的態(tài)度去解決。

此刻，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

應(yīng)對(duì)明年的工作，我深感職責(zé)重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1、加強(qiáng)日常管理，個(gè)性是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);

3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4、加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。

作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境。

其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。

6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。

2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。

3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4、加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。

伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年，滿(mǎn)懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)希望和激情的20xx年。

店長(zhǎng)工作總結(jié) 篇8

回首20xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績(jī)。

作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過(guò)各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。

6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。

面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的`頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);

3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4、加強(qiáng)和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

轉(zhuǎn)眼間，XX年已隨著時(shí)間的年輪漸行漸遠(yuǎn)，新的一年即將來(lái)臨?；厥走@一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。XX年對(duì)一洲來(lái)說(shuō)，是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一年時(shí)間里，我們?cè)鲩_(kāi)了3家連鎖門(mén)店。因?yàn)閯倓偲鸩?，開(kāi)店速度也是在計(jì)劃之內(nèi)，只要我們一直秉承公司的經(jīng)營(yíng)管理理念，估計(jì)以后的一洲連鎖門(mén)店會(huì)如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開(kāi)花。而作為一名一洲連鎖門(mén)店的店長(zhǎng)，今年對(duì)我來(lái)說(shuō)也是意義重大的一年。現(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：

一、銷(xiāo)售情況

20xx年產(chǎn)品總銷(xiāo)售收入225萬(wàn)元，是20xx年的2.6倍，這些成績(jī)的取得，除了我店員工的努力之外，和公司的正確決策以及公司各部門(mén)的積極支持和配合是分不開(kāi)的。

二、經(jīng)營(yíng)管理方面

1、平時(shí)注意對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，積極參加公司組織的各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和促銷(xiāo)技巧培訓(xùn)。

2、針對(duì)不同消費(fèi)者，采取不同的促銷(xiāo)手段，善于抓住顧客消費(fèi)心理，有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品介紹。

3、會(huì)員卡制度的實(shí)施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。

4、及時(shí)統(tǒng)計(jì)缺貨，積極為顧客代購(gòu)新特藥品，還提供送貨上門(mén)服務(wù)。

三、存在問(wèn)題

1、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)水平較低。

2、忠實(shí)顧客培養(yǎng)沒(méi)有具體措施。

3、庫(kù)存結(jié)構(gòu)不合理，沒(méi)有療程用藥藥品儲(chǔ)備，常用品種缺少。

4、免費(fèi)送藥活動(dòng)存在欠缺。

四、對(duì)今后工作的打算和建議

1、進(jìn)一步完善會(huì)員制度，及時(shí)更新豐富會(huì)員價(jià)商品和積分兌換禮品，爭(zhēng)取做到周周有特價(jià)，月月有禮品。

2、要保證上架商品種類(lèi)齊全，數(shù)量充足，結(jié)構(gòu)合理，主動(dòng)為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿(mǎn)足不同顧客的需求。

店長(zhǎng)工作總結(jié) 篇9

現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；

2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；

3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4、加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

服裝店主對(duì)于一個(gè)服裝店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。對(duì)于一個(gè)企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的'銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境；

其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。

6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。店長(zhǎng)月工作總結(jié)會(huì)計(jì)系學(xué)生會(huì)十月工作總結(jié)小學(xué)新教師師月工作總結(jié)

店長(zhǎng)工作總結(jié) 篇10

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺(jué)的度過(guò)了20xx年前半年，但是，我依然清晰的記得，當(dāng)初剛上任的時(shí)候，經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程，壓力空前的大，克服很過(guò)問(wèn)題，需要付出比以前更過(guò)的勞動(dòng)和發(fā)奮，公司安排我接任圍場(chǎng)寬廣xx—x專(zhuān)柜店長(zhǎng)一職，而應(yīng)對(duì)激烈挑戰(zhàn)，。我有些彷徨，自己是否有潛質(zhì)挑起這副重?fù)?dān)，看到專(zhuān)柜品牌齊全，知名度響亮，人員團(tuán)結(jié)，心想既來(lái)之則安知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成公司所交給的任務(wù)，就這樣拼搏完成一個(gè)月，又之后挑戰(zhàn)新的一個(gè)月，半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌，使我們個(gè)性開(kāi)心也很欣慰，讓我們看到了德麗源會(huì)有更好的發(fā)展前景，使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。

一、業(yè)績(jī)

1—6月份總體任務(wù)xxx，實(shí)際完成xxxx。xx完成任務(wù)的96%這半年經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的發(fā)奮工作，成績(jī)突出的有兩個(gè)月，2月份和4月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%，其他幾個(gè)月均在40000—56000左右，5月份柜組導(dǎo)購(gòu)離職一人，但并沒(méi)有因此影響銷(xiāo)售，雖然沒(méi)有完成任務(wù)，但我們還是堅(jiān)持了下來(lái)，1—6月份，二線(xiàn)品牌完成了銷(xiāo)售任務(wù)的96%，因5月份xx—x撤柜，對(duì)銷(xiāo)售有一部分的影響，回頭客來(lái)找留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。

二、促銷(xiāo)活動(dòng)

5月份xx—x舉行大型促銷(xiāo)活動(dòng)，12連續(xù)8天，總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多，任務(wù)完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓(xùn)，1派單不積極，有些顧客都不知道寬廣歐詩(shī)漫在做活動(dòng)，2賣(mài)場(chǎng)播音不頻繁，3贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí)，4因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客，5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會(huì)加以改正。

三、結(jié)賬

5月份公司有了新的結(jié)賬流程，關(guān)聯(lián)到保底與超保底的問(wèn)題，因從未接觸過(guò)這類(lèi)賬目，因此到此刻還不是很懂，但我知道，發(fā)奮完成超市下達(dá)的促銷(xiāo)任務(wù)（任務(wù)完成不超額）來(lái)減少公司財(cái)務(wù)損失，對(duì)于不懂的問(wèn)題，我會(huì)發(fā)奮學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)為止。

對(duì)于半年的工作，我知道要做好化妝品導(dǎo)購(gòu)，要做到一下幾點(diǎn)。1始終持續(xù)良好的工作心態(tài)，比如工作中會(huì)碰到顧客流失，或一連幾個(gè)顧客說(shuō)產(chǎn)品都沒(méi)有成功，我們很容易泄氣，情緒不夠好，光想著是這天運(yùn)氣不好，這樣注意力會(huì)不集中，在看到顧客也會(huì)沒(méi)有積極性，信心不足，更會(huì)影響以后的銷(xiāo)售。2察顏觀色，因人而異，對(duì)于不一樣的顧客使用不一樣的'銷(xiāo)售技巧，比如學(xué)生，我發(fā)現(xiàn)這類(lèi)顧客比較喜愛(ài)潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品，當(dāng)說(shuō)二線(xiàn)品牌是比較吃力，因此更需要耐心，可先簡(jiǎn)單說(shuō)一下產(chǎn)品，然后對(duì)他講學(xué)生為什么會(huì)臉上起痘，黑頭，平常護(hù)理應(yīng)注意些什么問(wèn)題等等，講這些他會(huì)覺(jué)得我們比較專(zhuān)業(yè)，能夠增強(qiáng)他對(duì)我們的信任度，最后再針對(duì)于他的問(wèn)題推薦產(chǎn)品，如此成功率會(huì)比較高。3當(dāng)你應(yīng)對(duì)顧客時(shí)切忌，不好一味的說(shuō)產(chǎn)品，此刻的品牌種類(lèi)多，促銷(xiāo)員更多，促銷(xiāo)的語(yǔ)言大同小異，因此說(shuō)產(chǎn)品時(shí)一味的說(shuō)產(chǎn)品好容易讓顧客覺(jué)得我們只是為了推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，使我們不能很快被顧客信任，事實(shí)上顧客只有信任你才會(huì)聽(tīng)你的話(huà)，從而理解你的產(chǎn)品，我們能夠問(wèn)問(wèn)他平時(shí)怎樣護(hù)理來(lái)拉近關(guān)聯(lián)，再針對(duì)性說(shuō)產(chǎn)品。

日常工作中，我們會(huì)遇到很多問(wèn)題，對(duì)于聯(lián)營(yíng)專(zhuān)柜來(lái)說(shuō)，可能問(wèn)題會(huì)更多，6月份因超市過(guò)分的管理，我想過(guò)離職，每一天上班壓力很大，無(wú)論自己怎樣發(fā)奮還是得不到認(rèn)可，但劉姐的一番話(huà)給了我信心，她告訴我有問(wèn)題不能逃避，能自己解決的自己解決，不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q，我不能解決的公司會(huì)出面幫你們解決，給了我很大的鼓勵(lì)，我知道我不是一個(gè)人，我們是一家人，他們會(huì)幫忙我，使我更有信心發(fā)奮走下去，我記得有一條消息，對(duì)我激勵(lì)很大，我與大家分享一下，職場(chǎng)必備：

1、勤快不懶惰；

2、找問(wèn)題不找借口；

3、積極向上的心態(tài)；

4、遇事不退縮。

以上是我對(duì)20xx年上半年的工作總結(jié)！

新的半年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇、期望與壓力開(kāi)始的半年，也是我十分重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要發(fā)奮工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了下半年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

1、作為化妝品的美導(dǎo)，務(wù)必以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

2、學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，正因它直接關(guān)聯(lián)到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量?；瘖y品的美導(dǎo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合潛質(zhì)、都是我要掌握的資料。

3、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的潛質(zhì)減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

4、我柜組缺少價(jià)位在20—50之間的護(hù)膚產(chǎn)品，有一部分低消費(fèi)顧客群流失，申請(qǐng)上一品牌填補(bǔ)此價(jià)位空缺。

以前在自己的工作中經(jīng)歷了太多的酸甜苦辣，讓我成長(zhǎng)著，學(xué)習(xí)著，20xx下半年即將來(lái)臨，我期望在以后的工作中，快樂(lè)著工作。在工作中找到快樂(lè)，同時(shí)，學(xué)到更多的東西，全身心的投入工作，迎接下半年的挑戰(zhàn)，做出更好的成績(jī)！

店長(zhǎng)工作總結(jié) 篇11

餐飲部制定了適合自己的各項(xiàng)管理制度并狠抓落實(shí)，積極開(kāi)展必要的培訓(xùn)工作循序漸進(jìn)的提高員工素質(zhì)，無(wú)論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高，現(xiàn)將這階段的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)員工福利方面的改善

1、改善員工餐，制定了每周食譜，認(rèn)真制作，并認(rèn)真聽(tīng)取員工反饋意見(jiàn)積極改進(jìn)。

2、在工作之余組織登山探險(xiǎn)活動(dòng)、開(kāi)展篝火燒烤活動(dòng)，一方面增加客人來(lái)時(shí)的娛樂(lè)項(xiàng)目，一方面豐富員工業(yè)余生活。

3、在投影儀買(mǎi)回來(lái)以后，不定期在會(huì)議室播放剛上映的大片，并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok，通過(guò)開(kāi)展系列活動(dòng)，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、合作的和諧的氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感與集體感。

4、每月賣(mài)垃圾的錢(qián)作為員工的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，作為一項(xiàng)福利，給他們購(gòu)買(mǎi)一些解暑水果及購(gòu)買(mǎi)襪子等小商品。

二、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作

1、制定了新的《員工守則》，并得到山莊的認(rèn)可稍做修改后首先在餐飲部施行，規(guī)范員工工作準(zhǔn)則，并以員工守則為綱結(jié)合餐飲部工作情況制定了餐飲部的`人員編制、各項(xiàng)崗位職責(zé)、具體操作規(guī)范，長(zhǎng)達(dá)70余頁(yè)，還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度開(kāi)展日常管理工作。

2、積極開(kāi)展各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)技能、衛(wèi)生知識(shí)和消防知識(shí)的培訓(xùn)工作，規(guī)范每周例會(huì)，每月一次員工生活會(huì)，制定每周清潔重點(diǎn)工作，加強(qiáng)了管理工作，提高了員工素質(zhì)改變了原來(lái)比較因長(zhǎng)期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習(xí)慣，改變了精神面貌。改變?cè)瓉?lái)遇超過(guò)70人會(huì)議就向酒店管理公司借人幫忙服務(wù)的局面，130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會(huì)議、娛樂(lè)的正常接待。同時(shí)好的精神風(fēng)貌不斷體現(xiàn)，如：城投房產(chǎn)集團(tuán)會(huì)議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬(wàn)元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺(tái)；紅安詹店財(cái)政招待省財(cái)政廳接待活動(dòng)結(jié)束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢(qián)的信封，立即上交餐飲部；廚師長(zhǎng)在12月殘聯(lián)會(huì)議服務(wù)員全部要充當(dāng)禮儀小姐，而會(huì)議一結(jié)束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理時(shí)主動(dòng)一個(gè)人收餐并兼顧值守前臺(tái)。

3、制定了零點(diǎn)菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單，并根據(jù)幾次大型會(huì)議的接待客人反應(yīng)情況適時(shí)做了調(diào)整和訂。

4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針并依此更換了廚師隊(duì)伍使其達(dá)到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。

5、落實(shí)了衛(wèi)生責(zé)任制，責(zé)任分區(qū)到人，改變?cè)瓉?lái)臟亂的局面，特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時(shí)將餐飲部劃分為餐廳、會(huì)議室網(wǎng)球場(chǎng)、前臺(tái)魚(yú)池商店、中廳、廚房等五個(gè)區(qū)域并責(zé)任到人；安排專(zhuān)人分管部門(mén)內(nèi)的男女寢室。

6、制定餐廳成本控制預(yù)案，在保證客人滿(mǎn)意的前提下有效控制成本。

7、加強(qiáng)餐飲部安全保障工作，每日輪流值勤，檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問(wèn)題、考勤、工作完成、開(kāi)檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項(xiàng)檢查工作將作為每個(gè)餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。

三、合理改造硬件設(shè)施、設(shè)備。

1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴(yán)格按照衛(wèi)監(jiān)部門(mén)的要求合理規(guī)劃廚房布局，數(shù)年黑廚房一朝換新顏，改善了工作環(huán)境，提高了衛(wèi)生質(zhì)量，為后面的更高要求的接待提供了先決條件。

2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺(tái)布，改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛，同時(shí)調(diào)換了不適應(yīng)小廳的沙發(fā)，使廳房整體協(xié)調(diào)。

3、增加屏風(fēng)，隔離開(kāi)大廳和廚房。

4、安裝投影儀和自動(dòng)伸縮幕布。使會(huì)議室硬件符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。

5、添置布菲爐，增加飲食形式。

店長(zhǎng)工作總結(jié) 篇12

一、工作總結(jié)

在從來(lái)到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先從幸福家居箭牌磚店的一名導(dǎo)購(gòu)慢慢成長(zhǎng)為金三角箭牌磚店的店長(zhǎng)，從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層，思想上都發(fā)生了絕對(duì)性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問(wèn)題，而是要站在公司的立場(chǎng)上和手下員工的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，想的更全面一些了，會(huì)替他人著想了。

二、在工作上主要存在的問(wèn)題有：

在工作初期，對(duì)工作的認(rèn)知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信心，對(duì)工作定位認(rèn)知不足，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏，不過(guò)我相信在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的流程。

對(duì)人員的管理能力欠缺，對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查不夠，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解不全面，從而未能做出的針對(duì)所在市場(chǎng)的政策方案，以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進(jìn)，從而使遇到問(wèn)題都能得到很好的解決。

三、工作心得：

精選優(yōu)質(zhì)文檔----傾情為你奉上

在這一年多的工作與實(shí)踐當(dāng)中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任他人和自己的'基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克，戰(zhàn)無(wú)不勝。

這年的工作中，所有的工作都是一線(xiàn)二線(xiàn)一起完成的，在這個(gè)過(guò)程中大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、清晰。

領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是后半年我在心態(tài)方面的進(jìn)步。

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模

糊計(jì)算：出了風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。

三人行，必有我?guī)煟c身邊同事的合作更加的"默契，感謝

他們對(duì)新上任的我莫大的支持與鼓勵(lì)，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候有他們?cè)谏磉?。我一定?huì)跟她們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。

四、工作教訓(xùn)：

經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長(zhǎng)還

精選優(yōu)質(zhì)文檔----傾情為你奉上

有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的店長(zhǎng)工作中，主要有以下幾方面做的不夠好：缺少對(duì)平時(shí)工作于業(yè)績(jī)狀況的總結(jié)，從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動(dòng)“清涼一夏，低價(jià)a風(fēng)暴”業(yè)績(jī)還算可以，跟活動(dòng)有很大的關(guān)系，全場(chǎng)六折加上特價(jià)中的特價(jià)產(chǎn)品，很是吸引眼球，之后價(jià)格回升，就再也沒(méi)達(dá)到理想的額度。針對(duì)市場(chǎng)我應(yīng)該主動(dòng)向公司申請(qǐng)?zhí)鼗菡?，?yīng)該把被動(dòng)變主動(dòng)，用我們大品牌的產(chǎn)品低價(jià)攻擊其他品牌，占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。

跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的，但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢(shì)，陳總一直教導(dǎo)我們“尊重自己就是尊重別人，別拿自己不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下，也要讓員工聽(tīng)你的，尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對(duì)公司不滿(mǎn)的可以直接向你反映，再著重考慮怎么安撫、怎么匯報(bào)，平穩(wěn)軍心。此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。

在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長(zhǎng)。

五、工作計(jì)劃：

公司在日益壯大，不斷占領(lǐng)新的市場(chǎng)，開(kāi)拓新的領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)比較大，壓力也會(huì)比較大。要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。其中以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1、要提高業(yè)績(jī)，除了完成規(guī)定的任務(wù)額還要超任務(wù)額的100%，結(jié)果證明一切。

2、要提高大局觀，是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。

3、提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。

4、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作要圍繞著目標(biāo)的完成。

5、明年是服務(wù)年，服務(wù)年就要做好服務(wù)，不但做銷(xiāo)售還要

做服務(wù)。精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。

我相信：天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當(dāng)中，認(rèn)認(rèn)真真沉下心去工作，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠(chéng)信待人。

人事科年終工作總結(jié)（分享15篇）

在總結(jié)工作中，積極發(fā)現(xiàn)提升自我機(jī)會(huì)非常重要。對(duì)于崗位工作總結(jié)，你是否已經(jīng)有了一些自己的想法呢？我認(rèn)為，“人事科年終工作總結(jié)”是眾多文章中的絕佳之作，你也可以考慮一下，希望對(duì)你有所幫助！

人事科年終工作總結(jié)(篇1)

個(gè)人工作總結(jié)

2011年轉(zhuǎn)眼即逝，“忙并收獲著，累并快樂(lè)著”是主旋律，思考亦多，收獲亦多，在過(guò)去的一年里，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作情況和思想狀態(tài)總結(jié)如下：

一是全力以赴做好日常工作。把敬業(yè)干事當(dāng)作第一狀態(tài)，用心、用力、用情做好工作。圓滿(mǎn)完成人力資源信息系統(tǒng)基數(shù)采集工作，推進(jìn)人力資源管理的信息化、規(guī)范化和系統(tǒng)化。做好了工作任務(wù)動(dòng)靜態(tài)目標(biāo)考核相關(guān)工作，撰寫(xiě)自評(píng)報(bào)告。做好全年考勤登記工作，按季度核發(fā)績(jī)效考核獎(jiǎng)。為10名職工辦理退休手續(xù)，為新進(jìn)大學(xué)生辦理聘任等手續(xù)。做好2011年度正常增加一級(jí)薪級(jí)工資，津補(bǔ)貼調(diào)整以及工資收入、人才、黨員統(tǒng)計(jì)等工作。順利完成了我局的社會(huì)保險(xiǎn)登記年審、申報(bào)等工作，參加了社會(huì)保險(xiǎn)法培訓(xùn)。協(xié)助局黨委進(jìn)行了科級(jí)干部年度考核工作，撰寫(xiě)了科級(jí)干部年度考核考察材料。

二是潛心學(xué)習(xí)，提升綜合素質(zhì)。組織工作政策性強(qiáng)，要求高，不能有半點(diǎn)馬虎。我也清醒地認(rèn)識(shí)到，只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷儲(chǔ)備知識(shí)，才能進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力和水平，提高工作效率。為此，我積極參加機(jī)關(guān)組織的集中學(xué)習(xí)，并開(kāi)展個(gè)人自學(xué)，堅(jiān)持多讀書(shū)。同時(shí)結(jié)合工作實(shí)踐，積極向身邊領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，努力學(xué)習(xí)組工工作、黨建工作等業(yè)務(wù)知識(shí)，并付諸實(shí)踐，確保組工業(yè)務(wù)能力有一定的提高。

在一年的工作鍛煉中，自己的組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力都得到了很大的提高，逐漸具備了一定工作經(jīng)驗(yàn)。在具體工作中不怕麻煩、嚴(yán)格審查、認(rèn)真把關(guān)，堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以上級(jí)文件精神、政策為準(zhǔn)繩，以公開(kāi)、公正、公平的原則開(kāi)展工作。

一年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助和支持下，雖然取得了一定的成績(jī)，但仍然存在一些不足：一是處理工作急于求成，考慮事情不夠全面，有時(shí)反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；二是主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏耐心，跟領(lǐng)導(dǎo)和同事相比還有一定差距。

在今后的工作中，我一定時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持把每一項(xiàng)工作做深、做細(xì)，所做的哪怕是細(xì)小的事、單調(diào)的事，也要代表自己的最高水平，體現(xiàn)自己的最好風(fēng)格，并且堅(jiān)持仔細(xì)觀察，深入思考工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)，準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)自己存在的不足之處，及時(shí)加以改正改進(jìn)，始終堅(jiān)持做到：把簡(jiǎn)單的事做得不簡(jiǎn)單，把平凡的事做得不平凡，把普通的事做得不普通，精益求精，突破自我的狹隘眼界，把工作提升到一個(gè)更高的層次。

我一定時(shí)刻以一名合格的組工干部標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和主觀世界的錘煉，嚴(yán)守組織紀(jì)律；扎實(shí)工作，兢兢業(yè)業(yè)，以實(shí)際行動(dòng)向海事港航事業(yè)交上一份滿(mǎn)意的答卷。

人事科年終工作總結(jié)(篇2)

告別了20xx我們又迎來(lái)了新的一年，20xx年我們走過(guò)了不平凡的一年，20xx年人事科在各部門(mén)的關(guān)心幫忙和密切配合下，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，認(rèn)真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路，開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效的工作，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、找出差距、以利再戰(zhàn)，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

回顧一年來(lái)的工作，按照年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí)：

一、為滿(mǎn)足醫(yī)院發(fā)展需要，重點(diǎn)加強(qiáng)了人才的引進(jìn)和梯隊(duì)的建設(shè)工作堅(jiān)持以人為本的用人理念，扎實(shí)做好人才的引進(jìn)和考察工作。

作為醫(yī)療行業(yè)，各個(gè)崗位要求具都有專(zhuān)業(yè)比較性強(qiáng)、技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定的工作人員，對(duì)此根據(jù)醫(yī)院情景，XX年共引進(jìn)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員70余人，其他輔助人員40余人，其中主任醫(yī)師1人、博士后研究員1人、副主任醫(yī)師7人、主治醫(yī)師7人，臨床醫(yī)學(xué)大學(xué)畢業(yè)生10余人。

二、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作的評(píng)聘考試報(bào)名工作。

為提升員工的職稱(chēng)水平，人力資源部門(mén)進(jìn)取和臨沂市人事局、臨沂市衛(wèi)生局局、羅莊區(qū)人事局、羅莊區(qū)衛(wèi)生局等部門(mén)聯(lián)系，組織醫(yī)院貼合條件的員工報(bào)名參加評(píng)審和考試，XX年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師10余人，護(hù)師5人、護(hù)士20余人，為03—XX年的護(hù)理人員報(bào)名辦理了護(hù)士初級(jí)資格證40余人，為臨床醫(yī)療工作人員報(bào)名辦理醫(yī)師資格證等30余人次，護(hù)士及護(hù)師等執(zhí)業(yè)資格考試20余人次。

為了配合職稱(chēng)評(píng)聘，督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)工作，為全院醫(yī)護(hù)人員報(bào)名參加由臨沂市人事局和衛(wèi)生局組織的各類(lèi)必修課的學(xué)習(xí)工作。

三、做好員工的轉(zhuǎn)正定級(jí)、保險(xiǎn)繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調(diào)、大中專(zhuān)畢業(yè)生和調(diào)動(dòng)來(lái)院人員落戶(hù)工作。

四、完成醫(yī)院安排的臨時(shí)性工作。

在實(shí)際工作中，距離醫(yī)院要求還存在必須差距，比如工作效率不高、服務(wù)意識(shí)還有很大差距、人才招聘和管理工作開(kāi)展不好、思想上比較容易麻痹等。20xx年我們要認(rèn)真履行好人力資源辦公室職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平，并努力做到如下幾點(diǎn)：

1、在人員招聘、新進(jìn)人員生活保障、日常工作等各方面，切實(shí)提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹(shù)立為臨床服務(wù)、從員工工作、生活急需開(kāi)始的理念；

2、進(jìn)一步開(kāi)源節(jié)流，降低各項(xiàng)人力資源辦公費(fèi)用；

3、努力改善員工文化輿論環(huán)境，讓員工工作生活有一個(gè)比較舒適的環(huán)境和氛圍；

4、完成其他醫(yī)院安排的臨時(shí)性工作。

新的一年已經(jīng)到來(lái)，20xx年人事部的工作任重道遠(yuǎn)，我將以更為飽滿(mǎn)的精神、扎實(shí)的作風(fēng)、規(guī)范的管理，知難而進(jìn)，使人力資源管理工作更上一層樓。

人事科年終工作總結(jié)(篇3)

（一）積極促進(jìn)醫(yī)院人才隊(duì)伍的發(fā)展，認(rèn)真抓好人才梯隊(duì)建設(shè)和人才引進(jìn)工作。由于國(guó)家人事聘用制度的改革，人員流動(dòng)自主性強(qiáng)，用人單位控制人員無(wú)序流失能力弱，特別是醫(yī)院骨干隊(duì)伍人才的大量流出，嚴(yán)重影響到醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力及專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍的發(fā)展，為引進(jìn)人才，今年二月，我們經(jīng)向市衛(wèi)生局、市人事局請(qǐng)示同意后，在多家媒體發(fā)布招聘啟示，面向社會(huì)廣納賢才，有180多名大中專(zhuān)畢業(yè)生和成熟人才參加了我院組織的招聘活動(dòng)，市人事局、衛(wèi)生局進(jìn)行了全程監(jiān)督并參加面試評(píng)分，共錄用研究生2名，臨床醫(yī)療、醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)等專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷近30名，護(hù)理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)生近50名，這些人員都將于7月到崗，將很大程度解決目前臨床一線(xiàn)人員潰乏不足的現(xiàn)象。

（二）繼續(xù)深化人事聘用制度改革。一是繼續(xù)堅(jiān)持院科二級(jí)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，按醫(yī)院工作量及部頒標(biāo)準(zhǔn)年初科學(xué)編制用人計(jì)劃，在保持醫(yī)院大穩(wěn)定、小調(diào)整的基礎(chǔ)上，XX年度全院職工聘用工作即將開(kāi)始，今年全院計(jì)劃用人編制626個(gè)；二是根據(jù)上級(jí)有關(guān)精神，執(zhí)行了XX年全院職工正常晉升工資的新標(biāo)準(zhǔn)。三是積極爭(zhēng)取人事政策，起草了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)編計(jì)劃報(bào)主管院長(zhǎng)審核，擬向上級(jí)主管部門(mén)及政府爭(zhēng)取政策，留住核心人才。對(duì)今年取得執(zhí)業(yè)資格的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員共30多人辦理人事代理，四是對(duì)工勤崗位的臨時(shí)用工，堅(jiān)持用人質(zhì)量，按醫(yī)院規(guī)定及時(shí)清理不符合醫(yī)院用人條件人員，按期與臨時(shí)工計(jì)76人簽定了臨時(shí)用工協(xié)議書(shū)，全部解決了養(yǎng)老保險(xiǎn)。繼續(xù)保持與政府勞動(dòng)就業(yè)局合作溝通，盡量招聘公益崗位人員，今年以來(lái)，我們通過(guò)同勝利、東風(fēng)等社區(qū)聯(lián)合，在用人中優(yōu)先考慮4050人員，為政府解憂(yōu)，減輕醫(yī)院用工的人力成本，取得良好社會(huì)效益。五是堅(jiān)持擇優(yōu)用人制度。堅(jiān)持試用期滿(mǎn)綜合考評(píng)選拔制度，XX年試用人員計(jì)34人進(jìn)行試用期滿(mǎn)考核均合格。

（三）積極維護(hù)職工正當(dāng)利益，主動(dòng)為職工服務(wù)，做職工與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的溝通橋梁。加強(qiáng)離退休、返聘、內(nèi)退、離崗創(chuàng)業(yè)、各層次職工、來(lái)院試用人員、臨時(shí)用工等各階層人員聯(lián)系，及時(shí)溝通信息，對(duì)相關(guān)人事、聘用、辭職、人事代理、各項(xiàng)保險(xiǎn)政策、工資、福利、競(jìng)崗等進(jìn)行有效宣傳及溝通，積極爭(zhēng)取政策，解決有關(guān)人員正常要求及待遇落實(shí)，規(guī)范了返聘、內(nèi)退、離崗創(chuàng)業(yè)、臨時(shí)用工人員的管理。

（四）其它方面。及時(shí)完成上級(jí)交辦的各種臨時(shí)任務(wù)及各類(lèi)職稱(chēng)及執(zhí)業(yè)報(bào)考、培訓(xùn)計(jì)200余人次，及時(shí)完成XX年度考核工作及本年度增資工作，完成了衛(wèi)生局關(guān)于建立專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員聘用臺(tái)帳的相關(guān)資料收集及信息錄入上報(bào)工作；醫(yī)院勞動(dòng)年檢審批工作，完成《醫(yī)院崗位設(shè)置調(diào)研報(bào)告》《人才建設(shè)及人才流出問(wèn)題整改方案》報(bào)衛(wèi)生局或者人事局。重點(diǎn)加強(qiáng)了無(wú)執(zhí)業(yè)資格人員的管理，定期下科檢查排班、帶教、醫(yī)療文書(shū)帶教簽字、考勤制度落實(shí)等執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，認(rèn)真現(xiàn)場(chǎng)整改，實(shí)施獎(jiǎng)懲。

人事科年終工作總結(jié)(篇4)

回顧今年的工作，人事科在分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全處工作人員的共同努力下，較好的完成了本學(xué)期的工作任務(wù)，現(xiàn)將我科工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)。

一、招聘工作

結(jié)合我院教改及師資隊(duì)伍現(xiàn)狀，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)布招聘信息；選擇部分重點(diǎn)高校參加其校園招聘會(huì)或舉辦專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)；有選擇的參加了xx人才市場(chǎng)招聘會(huì)。認(rèn)真完善招聘流程，通過(guò)多種渠道收集簡(jiǎn)歷，及時(shí)審閱、篩選簡(jiǎn)歷，對(duì)符合要求的簡(jiǎn)歷盡快送用人部門(mén)再審核；及時(shí)組織試講，盡量減少因時(shí)間過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致的人才流失；建立較為完善的招聘工作記錄，如各部門(mén)收取簡(jiǎn)歷總數(shù)、同意試講/面試人數(shù)、合格人員名單等信息均建立了較為詳細(xì)的檔案，以便查詢(xún)和分析。

二、新進(jìn)人員接收與檔案管理工作

為完成學(xué)院本年度人才引進(jìn)計(jì)劃，做好新進(jìn)人員接收工作，本學(xué)期主要完成了學(xué)院引進(jìn)人才信息上報(bào)；大中專(zhuān)畢業(yè)生接收、改派、二次派遣、落戶(hù)及外地在職人員的引進(jìn)；全院勞工合同的新簽、續(xù)訂、招工表勞工合同的整理歸檔四個(gè)方面的工作。為保證檔案的完整性、準(zhǔn)確性，人事科在完善紙質(zhì)檔案的同時(shí)，進(jìn)一步建立了教職工個(gè)人電子檔案。同時(shí)，通過(guò)多次與學(xué)院網(wǎng)絡(luò)中心溝通交流，人事管理軟件開(kāi)發(fā)工作基本結(jié)束，基本信息登陸完畢即可使用。

三、其他日常工作

堅(jiān)持周一工作例會(huì)及每周工作總結(jié)、匯報(bào)制度，提高了工作人員的業(yè)務(wù)工作能力及理論、政策水平，明確了工作分工，增強(qiáng)了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。組織了暑假管理干部培訓(xùn)班，收到較好效果。完成了行政部門(mén)科室設(shè)置及科長(zhǎng)考察、任命工作。對(duì)個(gè)別違紀(jì)人員分別作出批評(píng)教育、通報(bào)批評(píng)及解除合同等處理工作。此外，在新進(jìn)教職工接收、調(diào)動(dòng)、請(qǐng)銷(xiāo)假與離職管理、科室間協(xié)調(diào)等方面，人事科各位老師也做了大量工作，基本按要求完成了工作。認(rèn)真完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

四、教師培訓(xùn)工作

本學(xué)期師資科工作以教師培訓(xùn)工作為重點(diǎn)，逐漸探索符合學(xué)院實(shí)際的教師培訓(xùn)工作。在骨干教師培訓(xùn)上，探索嘗試，組織參加了骨干教師精品課程培訓(xùn)。教師反饋效果極好，相關(guān)總結(jié)已交學(xué)院。

　五、教師考核工作、輔導(dǎo)員考核工作

為做好教師考核工作，本學(xué)期對(duì)現(xiàn)實(shí)行的教師考核辦法執(zhí)行情況進(jìn)行了多方面征求意見(jiàn)建議，了解了教師的考核辦法執(zhí)行現(xiàn)狀，教師考核辦法，根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行了調(diào)整和修改，收到較好效果。同時(shí)對(duì)重新修訂的輔導(dǎo)員考核制度的執(zhí)行情況，進(jìn)行了總結(jié)。對(duì)外聘教師和校內(nèi)兼課教師亦進(jìn)行了綜合評(píng)議。

人事科年終工作總結(jié)(篇5)

根據(jù)年初全省食品藥品監(jiān)督管理工作會(huì)議總體部署，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，xxxx年我處重點(diǎn)做了以下幾方面工作：

一是完成全系統(tǒng)年度考核工作。組成由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的5個(gè)考核組，對(duì)各市局、直屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子及70余名處級(jí)干部進(jìn)行了年度考核。首次以公開(kāi)述職、多方考評(píng)的模式開(kāi)展了省局機(jī)關(guān)處室目標(biāo)考核工作，局機(jī)關(guān)19個(gè)處室（中心）負(fù)責(zé)同志在全局大會(huì)上述職，由省局領(lǐng)導(dǎo)、處室（中心）領(lǐng)導(dǎo)、群眾代表共計(jì)60余人組成的考評(píng)委員會(huì)及各市局、直屬單位主要領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)各處室（中心）工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng)。

二是積極做好食品藥品監(jiān)管體制改革的準(zhǔn)備工作。保持和省編辦、國(guó)家局人事司及兄弟省局人事部門(mén)的聯(lián)系，及時(shí)收集體制改革的相關(guān)信息；會(huì)同局辦公室共同起草對(duì)省以下食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)體制調(diào)整的建議并上報(bào)省編辦。

三是認(rèn)真做好日常干部人事管理工作。配合省委組織部完成了有關(guān)調(diào)研及干部考核工作；完成了全系統(tǒng) ?名公務(wù)員的招錄工作；完成了省局機(jī)關(guān)及直屬單位50余人次工資、津貼審批；根據(jù)省委省政府的有關(guān)要求，重新制定了省局出國(guó)（境）任務(wù)辦理流程，共辦理全系統(tǒng)8個(gè)團(tuán)組19人次的出國(guó)（境）審核及上報(bào)工作。

四是按照上級(jí)部署，做好省局機(jī)關(guān)干部培訓(xùn)工作。組織工作53名處級(jí)干部參加省級(jí)機(jī)關(guān)處級(jí)干部“菜單式”選學(xué)、 ?57名科以下干部“5+x”學(xué)習(xí)、5名干部“五五”普法培訓(xùn)工作。組織4名市藥檢所所長(zhǎng)參加國(guó)家局舉辦的培訓(xùn)班。

六是加強(qiáng)自身建設(shè)。建立省局機(jī)關(guān)及直屬單位人事管理信息系統(tǒng)，目前已建立了省局機(jī)關(guān)及直屬單位全體人員基本信息數(shù)據(jù)庫(kù)，并對(duì)全處人員進(jìn)行了培訓(xùn)。堅(jiān)持每月的處務(wù)會(huì)和支部學(xué)習(xí)活動(dòng)，組織支部全體黨員赴蘇北扶貧點(diǎn)捐助貧困獨(dú)生女童；在全支部開(kāi)展“多讀書(shū)、讀好書(shū)”活動(dòng)。

xxxx年下半年工作思路及初步工作安排。

一是做好省局機(jī)構(gòu)改革工作。根據(jù)省委省政府的工作部署，認(rèn)真起草并落實(shí)省局的“三定方案”；按照要求做好省以下食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)體制改革工作。

二是做好事業(yè)單位相關(guān)改革工作。根據(jù)省人事廳的部署，做好省局直屬事業(yè)單位崗位設(shè)置工作。

三是與省委組織部共同舉辦一期以全省市、縣黨政領(lǐng)導(dǎo)干部為對(duì)象的《食品安全監(jiān)督專(zhuān)題研究班》；完成全系統(tǒng)xxxx年度新招錄公務(wù)員、新招聘事業(yè)單位人員、新接收軍轉(zhuǎn)干部三類(lèi)新進(jìn)人員的培訓(xùn)任務(wù)。

四是繼續(xù)開(kāi)展執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育工作；做好xxxx年藥學(xué)高級(jí)職稱(chēng)評(píng)審工作。

五是加快人事管理信息化建設(shè)，進(jìn)一步完善人事管理信息系統(tǒng)，盡快正式投入使用。

人事科年終工作總結(jié)(篇6)

回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比2021年又邁進(jìn)了一步。

回顧2021年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡(jiǎn)要工作總結(jié)。2021年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

一、人事管理方面

根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門(mén)，嚴(yán)格把好促銷(xiāo)員的進(jìn)、出關(guān)。

有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái)培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政工作方面

⒈辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。

⒊聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。

⒋對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。

三、公司管理運(yùn)作方面

⒈順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。

⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門(mén)職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門(mén)工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著___、___的進(jìn)駐，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。

四、之后行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作

1.完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。

2.加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長(zhǎng)及部門(mén)負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入店手冊(cè)。

3.協(xié)助部門(mén)工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。

繼續(xù)配合各門(mén)店及部門(mén)工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20__年是___拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心。

其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信_(tái)__會(huì)越做越強(qiáng)。

人事科年終工作總結(jié)(篇7)

20XX年，分局人事科在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的支持幫助下，以黨的xx大精神、xx屆四中、xx全會(huì)、“三個(gè)代表”重要思想和社會(huì)主義核心價(jià)值體系為指導(dǎo)，深入貫徹省局、市局關(guān)于人事工作的重要指示，緊緊圍繞分局黨組全年工作的基本思路和主要目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持“依法行政、文明監(jiān)管”的工作方針，以服務(wù)全局為己任，認(rèn)真履行職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作，積極推進(jìn)干部人事制度改革，努力開(kāi)創(chuàng)人事科各項(xiàng)管理教育工作新局面，現(xiàn)將20XX年主要工作匯報(bào)如下：

（一）開(kāi)展教育整頓，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

1、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。20XX年7月分局人事科結(jié)合省、市局工作安排，在全局范圍內(nèi)開(kāi)展了作風(fēng)紀(jì)律整頓月活動(dòng)，通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，全面加強(qiáng)了分局作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，切實(shí)解決作風(fēng)紀(jì)律方面存在的突出問(wèn)題，進(jìn)一步提高了工作效能和服務(wù)水平。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍建設(shè)。按照建設(shè)學(xué)習(xí)型系統(tǒng)、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型干部的要求，結(jié)合全市系統(tǒng)“興商富民創(chuàng)新年”活動(dòng)，立足崗位、緊貼實(shí)際、多措并舉，制定并下發(fā)了《××分局20XX年干部教育培訓(xùn)計(jì)劃》和《××分局黨組中心組20XX年度學(xué)習(xí)計(jì)劃》，堅(jiān)持黨組中心組每月組織一次學(xué)習(xí)，干部職工每周組織學(xué)習(xí)一次，在全局干部職工中形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍，同時(shí)不斷加大培訓(xùn)力度，截止20XX年11月，分局人事科共組織各類(lèi)型培訓(xùn)班11期，培訓(xùn)285人次，大幅度提高了干部履職能力和服務(wù)水平。

3、按照省、市局通知要求和××局長(zhǎng)在全省系統(tǒng)“千名干部到基層、調(diào)研幫扶解難題”工作視頻會(huì)議上的講話(huà)精神在全局范圍內(nèi)深入開(kāi)展“千名干部到基層、調(diào)研幫扶解難題”活動(dòng)，通過(guò)采用聽(tīng)取匯報(bào)、召開(kāi)座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)別約談、實(shí)地察看等方式到基層單位調(diào)研，認(rèn)真聽(tīng)取干部職工的意見(jiàn)建議，對(duì)基礎(chǔ)性材料進(jìn)行深入細(xì)致地分析，研究解決問(wèn)題的辦法，從提升履職效能、推進(jìn)非公有制企業(yè)黨建工作、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、基層基礎(chǔ)建設(shè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等方面查找需要幫扶解決的問(wèn)題和工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，分析原因，尋找對(duì)策，對(duì)梳理出的問(wèn)題，按照分局能夠解決和請(qǐng)求上級(jí)部門(mén)解決進(jìn)行分類(lèi)，對(duì)分局能夠解決的提出了初步的解決方案，對(duì)請(qǐng)求上級(jí)部門(mén)解決的問(wèn)題已上報(bào)上級(jí)主管部門(mén)。

（二）深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)

1、以“樹(shù)典型、學(xué)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)”為主題，在全局黨組織中深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)評(píng)比表彰活動(dòng)，通過(guò)省、市兩級(jí)評(píng)比，最終××分局服務(wù)窗口被評(píng)選為全省系統(tǒng)群眾滿(mǎn)意服務(wù)窗口；××同志被評(píng)選為全省系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；××同志被評(píng)選為全省系統(tǒng)優(yōu)秀黨務(wù)工作者；××等3位同志被評(píng)選為全省系統(tǒng)優(yōu)秀工商干部；××分局被評(píng)選為全市系統(tǒng)先進(jìn)工商局；××工商所黨支部、××工商所黨支部、機(jī)關(guān)黨委被評(píng)選為全市系統(tǒng)先進(jìn)基層黨組織；××工商所被評(píng)選為全市系統(tǒng)先進(jìn)工商所；企業(yè)科、××工商所被評(píng)選為全市系統(tǒng)群眾滿(mǎn)意服務(wù)窗口；××等12名同志被評(píng)選為全市系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；××同志被評(píng)選為全市優(yōu)秀黨務(wù)工作者；××同志被評(píng)選為全市優(yōu)秀黨支部書(shū)記；××等12名同志被評(píng)選為全市系統(tǒng)優(yōu)秀工商干部。通過(guò)此次表彰活動(dòng)，樹(shù)立典型，進(jìn)一步增強(qiáng)各級(jí)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，激發(fā)廣大黨員干事創(chuàng)業(yè)的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。

2、進(jìn)一步鞏固擴(kuò)大創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成果，牢牢把握科學(xué)發(fā)展主題和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展這一主線(xiàn)，以“一諾三評(píng)三公開(kāi)”為抓手，以爭(zhēng)創(chuàng)滿(mǎn)意工商局、滿(mǎn)意工商所和滿(mǎn)意服務(wù)窗口為載體，改進(jìn)機(jī)關(guān)和基層作風(fēng)。20XX年度，分局黨員共完成公開(kāi)180人次、基層黨支部書(shū)記對(duì)黨員點(diǎn)評(píng)450人次、完成并發(fā)布創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)37期。

（三）努力做好人事教育工作

1、根據(jù)市局《關(guān)于在全市工商系統(tǒng)人事部門(mén)開(kāi)展“鉆研組工業(yè)務(wù)、遵守人事紀(jì)律、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀組工干部”主題活動(dòng)的通知》精神，分局人事科從6月中旬開(kāi)始，緊緊圍繞分局人事工作實(shí)際，教育引導(dǎo)人事干部帶頭堅(jiān)持原則，帶頭鉆研業(yè)務(wù)，帶頭遵守紀(jì)律，立足崗位比業(yè)務(wù)、講奉獻(xiàn)、創(chuàng)優(yōu)秀，在破解難題和解決問(wèn)題中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，為分局各項(xiàng)工作的創(chuàng)新發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保障。

2、根據(jù)市相關(guān)文件要求，完成了分局職工職務(wù)工資升檔和級(jí)別工資晉升等工資調(diào)整工作，并且完成了90名干部正常晉級(jí)、晉檔工作以及分局6名離退休干部審批程序，工作中認(rèn)真細(xì)致，摸清情況，吃透政策，分類(lèi)登記入冊(cè)，做到了準(zhǔn)確無(wú)差錯(cuò)。對(duì)上報(bào)局的有關(guān)材料，掌握政策、嚴(yán)格把關(guān)、隨到隨審、保質(zhì)保量的完成了任務(wù)。在具體的工作中沒(méi)有出現(xiàn)任何差錯(cuò)，認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度得到了大家的充分肯定。

3、組織全科工作人員認(rèn)真對(duì)照工作要求，開(kāi)展自查自糾，面向廣大干部職工傾聽(tīng)意見(jiàn)，查找工作中的不足，認(rèn)真整改；加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí)，樹(shù)立服務(wù)全局觀念，努力做好人事保障工作，發(fā)揮上傳下?tīng)考~帶作用，確保全局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行；其次，積極參加崗位練兵活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)能力，掌握好工作中常用的應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)。此外，加強(qiáng)與各部門(mén)的聯(lián)系，提高協(xié)調(diào)意識(shí)，提升工作藝術(shù)，認(rèn)真完成黨組及上級(jí)人事教育部門(mén)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，保障全局工作的正常運(yùn)行。

二、工作中存在的不足

1、已建立的各種規(guī)章制度抓落實(shí)不夠，對(duì)干部管理的一些措施有所放松，亟待加強(qiáng)。

2、工作思路不夠開(kāi)闊，還沒(méi)有完全做到適應(yīng)新形勢(shì)下工商行政管理職能轉(zhuǎn)變的需要，在干部管理上還缺乏新手段、新措施。

3、工作浮在上面多，深入基層不夠，對(duì)人事教育工作新情況、新問(wèn)題應(yīng)對(duì)措施滯后，沒(méi)有做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況，制定措施，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用發(fā)揮的不夠。

三、20XX年工作打算

1、根據(jù)市、分局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)，繼續(xù)堅(jiān)持不懈開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。

2、按照省、市局要求，繼續(xù)做好基層基礎(chǔ)建設(shè)和工商所規(guī)范化建設(shè)相關(guān)工作。

3、繼續(xù)深入開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，做好評(píng)比上報(bào)工作。

4、繼續(xù)做好人教科相關(guān)工作。

20XX年，人教科全體人員，團(tuán)結(jié)一致，較好的完成了工作任務(wù)。20XX年，我們將進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感、使命感，立足崗位，克難奮進(jìn)，為圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)而努力奮斗。

人事科年終工作總結(jié)(篇8)

2020年11月教育局人事科工作總結(jié)

一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)

結(jié)合人事工作的性質(zhì)、任務(wù)、會(huì)議，加強(qiáng)黨的“xx大”文件、“xx屆三中”全會(huì)精神和黨的“xx大”精神的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)黨對(duì)教育人事工作的指導(dǎo)意義，增強(qiáng)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的自覺(jué)性和切實(shí)實(shí)踐“xxxx”的重要性。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)鄧小平理論和《義務(wù)教育法》、《教育法》等法律法規(guī)作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，對(duì)新形勢(shì)下教育戰(zhàn)略地位進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)搞好我區(qū)教育人事工作的自覺(jué)性和責(zé)任感，加強(qiáng)學(xué)習(xí)人事干部的有關(guān)人事紀(jì)律、工作規(guī)范、辦事程序等知識(shí)。

二、嚴(yán)格執(zhí)行政策規(guī)定，認(rèn)真做好畢業(yè)生就業(yè)安置與人事調(diào)配工作。為搞好人事調(diào)配工作，我科對(duì)每所學(xué)校進(jìn)行師資狀況調(diào)研，搞好教師需求預(yù)測(cè)，及時(shí)做好人事統(tǒng)計(jì)工作和計(jì)劃編報(bào)工作。

2、貫徹省市有關(guān)畢業(yè)生就業(yè)政策，做好畢業(yè)生安置工作。由于調(diào)配工作抓緊抓好，嚴(yán)格按照政策要求及程序，順利安置了師范類(lèi)本科畢業(yè)生14人，專(zhuān)科畢業(yè)生34人，中專(zhuān)英語(yǔ)、美術(shù)、音樂(lè)、體育等技能科畢業(yè)生18人；34名同教育局鑒定就業(yè)協(xié)議的xx屆中專(zhuān)普師畢業(yè)生，也均符合協(xié)議條件順利安排上崗。另有7名師范類(lèi)普師、特教專(zhuān)業(yè)無(wú)法安排，經(jīng)給予分析就業(yè)形勢(shì)及省、市畢業(yè)生就業(yè)政策，充分做好他們的思想工作后，愿意另?yè)衤殬I(yè)。

三、穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)校內(nèi)部管理體制改革繼續(xù)深化畢業(yè)生實(shí)行試用期聘任制。對(duì)xx年分配的80名畢業(yè)生試用期滿(mǎn)后根據(jù)業(yè)績(jī)情況擇優(yōu)錄用，對(duì)xx年分配的100名畢業(yè)生繼續(xù)鑒定聘用合同書(shū)。

2、推行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，教職工聘任制。結(jié)合市教育局人事科草擬的《xx市中小學(xué)內(nèi)部管理體制綜合改革實(shí)施意見(jiàn)》，初步制定我區(qū)中小學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的方案，并在馬甲中學(xué)、羅溪中學(xué)、河市學(xué)區(qū)、萬(wàn)安學(xué)區(qū)實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制教職工全員聘用制，為全面推行中小學(xué)全員全員聘用制，完善學(xué)校內(nèi)部管理體制改革，更好地促進(jìn)教師隊(duì)伍走向科學(xué)化、規(guī)范化和軌道創(chuàng)造試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

3、全面實(shí)施教師資格制度。按照省市教育主管部門(mén)的統(tǒng)一部署，一是做好首批在職教師的教師資格認(rèn)定工作，全區(qū)共有800人申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)普通話(huà)水平測(cè)試、體檢和“兩學(xué)”培訓(xùn)等項(xiàng)目審查后，剩692人通過(guò)了中小學(xué)教師資格認(rèn)定，并做好了人員信息錄入和系統(tǒng)管理工作以及發(fā)證工作；二是做好了社會(huì)人員教師資格認(rèn)定及一些在職教師的資格認(rèn)定的前期工作，前后開(kāi)展2期普通話(huà)培訓(xùn)，進(jìn)行2次普通話(huà)測(cè)試，目前已有1200多人過(guò)了二級(jí)乙等級(jí)別，占了全區(qū)教師教職工的67%，提高教師的語(yǔ)言能力，同時(shí)為將來(lái)的資格認(rèn)定工作作了鋪墊。

四、加快中小學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)的步伐，實(shí)施“跨世紀(jì)園丁工程”取得新的進(jìn)展。

根據(jù)省、市關(guān)于“十五”期間中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)工作意見(jiàn)和有關(guān)規(guī)定及全面實(shí)施素質(zhì)教育的要求，重視中小學(xué)師資培訓(xùn)工作，努力提高中小學(xué)校長(zhǎng)、教師的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。廣泛發(fā)動(dòng)和鼓勵(lì)中小學(xué)教師積極參加提高學(xué)歷培訓(xùn)，到目前為止有65%的中學(xué)專(zhuān)任教師教師參加了“專(zhuān)升本”自考和本科函授學(xué)習(xí)，80%的小學(xué)專(zhuān)任教師參加大專(zhuān)自考和電大大專(zhuān)班等形勢(shì)的學(xué)習(xí)，本科畢業(yè)的初中專(zhuān)任教師占15%，大專(zhuān)畢業(yè)的小學(xué)教師占13%。。

2、全面貫徹執(zhí)行中小學(xué)校長(zhǎng)持證上崗制度，全面完成“xx”期間中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)任務(wù)的基礎(chǔ)上，努力開(kāi)展校長(zhǎng)培訓(xùn)工作，選拔中學(xué)校長(zhǎng)、小學(xué)校長(zhǎng)各1名參加骨干校長(zhǎng)培訓(xùn)，組織3名中學(xué)校長(zhǎng)和一些小學(xué)校長(zhǎng)參加校長(zhǎng)提高班培訓(xùn)，把一些區(qū)管的后備干部和新任中小學(xué)校長(zhǎng)分別報(bào)送參加泉州師院和教師進(jìn)修學(xué)校舉辦的校長(zhǎng)崗位培訓(xùn)，同時(shí)選派社會(huì)力量辦學(xué)的校長(zhǎng)參加校長(zhǎng)崗位培訓(xùn)。

人事科年終工作總結(jié)(篇9)

我于20XX年XX月畢業(yè)于XX學(xué)校，同年XX月參加工作，至今一向在衛(wèi)生局人事科，x年x月任人事科科長(zhǎng)，x年x月加入中國(guó)共產(chǎn)黨。近三年來(lái)，在局黨委和全體同志的關(guān)懷、幫忙、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，“以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將近三年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。

三年來(lái)，我始終把講學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想及黨的x大全會(huì)精神，并把它做為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷用科學(xué)的理論武裝自我，學(xué)會(huì)用發(fā)展的眼光看待新情景、新問(wèn)題，不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)。進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自我政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

進(jìn)取參加單位組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，以黨的x大精神作為行動(dòng)指導(dǎo)方針，學(xué)習(xí)與貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針政策，與黨中央堅(jiān)持高度一致，用各項(xiàng)政策和理論嚴(yán)格要求自我，規(guī)范自我的一言一行。努力學(xué)習(xí)法律法規(guī)，模范遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自我，在政治上進(jìn)取要求提高，為做好自我本職工作，打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

在工作上，圍繞單位的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律已，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自我所肩負(fù)的職責(zé)。在工作作風(fēng)上，能夠遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上講，始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨，時(shí)刻牢記自我的職責(zé)和義務(wù)，嚴(yán)格要求自我，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

二、認(rèn)真扎實(shí)做好本職工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

做為一名機(jī)關(guān)工作人員，在工作中我時(shí)時(shí)刻刻都深刻注意自我的工作態(tài)度和工作形象，對(duì)自我的本職工作抱著任勞任怨、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，根據(jù)我們衛(wèi)生工作實(shí)際，無(wú)論是工資調(diào)整、職稱(chēng)考評(píng)及評(píng)先樹(shù)優(yōu)等工作都與每個(gè)人的切身利益息息相關(guān)，所以就要求我們對(duì)每項(xiàng)工作的開(kāi)展，都要高度認(rèn)真，首先要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神，做到真正掌握工作要點(diǎn)，在具體工作中不怕麻煩、嚴(yán)格審查、認(rèn)真把關(guān)，堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以上級(jí)文件精神為準(zhǔn)繩，以公開(kāi)、公正、公平的原則開(kāi)展工作。對(duì)一些來(lái)咨詢(xún)情景的人員，認(rèn)真做到耐心講解，力爭(zhēng)將問(wèn)題處理在我們基層科室。

堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。由于我們科室工作的性質(zhì)和特點(diǎn)，決定了很多工作都時(shí)間緊，任務(wù)重，工作量大。所以我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與團(tuán)體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。近年來(lái)，為保證按時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，堅(jiān)持做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、存在的不足與今后的努力方向

近年來(lái)在工作中雖然取得了必須成績(jī)，但也存在一些不足。一是處理問(wèn)題太急噪，做事風(fēng)風(fēng)火火，工作急于求成，有時(shí)反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；二是學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有必須差距，在今后工作中，我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

（一）應(yīng)對(duì)繁雜的事務(wù)性工作，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，進(jìn)取適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。

（二）發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自我具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。

（三）當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化提議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

總之，經(jīng)過(guò)近年來(lái)的工作，一些工作時(shí)間緊、任務(wù)重，經(jīng)過(guò)這一客觀實(shí)際情景，也對(duì)我們平時(shí)的基礎(chǔ)性工作提出了更高的要求，就是平時(shí)的工作必須要扎實(shí)，不然就會(huì)對(duì)以后的工作帶來(lái)被動(dòng)局面，所以我們以后要認(rèn)真扎實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，并根據(jù)每年例行的一些工作，做好預(yù)見(jiàn)性前期準(zhǔn)備工作，以避免在今后的工作中處在被動(dòng)地位?？傊?，在今后的工作中必須要揚(yáng)長(zhǎng)避短，力爭(zhēng)取得更好成績(jī)。

人事科年終工作總結(jié)(篇10)

50號(hào)《關(guān)于開(kāi)展職業(yè)資格證書(shū)制度專(zhuān)項(xiàng)檢查的通知》要求，通知各單位收集職業(yè)資格證書(shū)，進(jìn)行全面自查，同時(shí)完成職業(yè)資格證書(shū)專(zhuān)項(xiàng)檢查統(tǒng)計(jì)表、已取得職業(yè)資格證書(shū)人員登記表的統(tǒng)計(jì)填寫(xiě)工作。

十四、協(xié)助工會(huì)做好各項(xiàng)工作

1、協(xié)助做好第xx屆職代會(huì)一次會(huì)議工作

隨著公司管理體制的逐步調(diào)整與完善，公司原有的很多職工代表由于工作和崗位的變動(dòng)調(diào)整，在很大程度上已經(jīng)不能反映和代表廣大員工的意愿。為進(jìn)一步促進(jìn)公司民主管理水平，充分發(fā)揮職工當(dāng)家作主的作用，按照《職工代表結(jié)構(gòu)分配及推選辦法》協(xié)助做好職工代表?yè)Q屆選舉工作及新xx屆職工代表培訓(xùn)工作。

2、協(xié)助開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng)

(1)、組織開(kāi)展三八婦女節(jié)紀(jì)念活動(dòng)。召開(kāi)新調(diào)整的女工委成員及女工小組長(zhǎng)會(huì)議，總結(jié)10年工作及10年工作計(jì)劃;組織女工委成員、小組長(zhǎng)及后勤女職工進(jìn)行義務(wù)植樹(shù)52棵;組織公司在冊(cè)已婚育齡女職工進(jìn)行健康查體，應(yīng)查171人，實(shí)查148人。按照經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)研究決定，對(duì)工作在各個(gè)崗位上的164名女工每人獎(jiǎng)勵(lì)50元進(jìn)行造冊(cè)發(fā)放，共計(jì)8200元。

(2)、協(xié)助工會(huì)開(kāi)展五一、五四、十一紀(jì)念活動(dòng)。五一、五四期間組織開(kāi)展職工籃球、乒乓球比賽;組織參加縣里乒乓球比賽;、組織籃球、乒乓球聯(lián)誼賽;十一期間組織參加籃球和體操比賽活動(dòng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，全體人員發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇?tīng)?zhēng)一流的團(tuán)隊(duì)精神，取得了籃球比賽第三名、體操比賽第二名的優(yōu)異成績(jī)。

(3)、做好慶祝元旦的籌備工作

按照公司安排協(xié)同辦公室做好慶祝元旦的籌備工作。重點(diǎn)進(jìn)行了三項(xiàng)工作：一是同組織部、人事局、勞動(dòng)局共同組織了迎新春慶元旦聯(lián)誼活動(dòng)，活動(dòng)效果良好，起到了應(yīng)有的作用;二是組織4位優(yōu)秀人員參加了集團(tuán)公司慶元旦文藝演出活動(dòng)，得到了一致好評(píng);三是協(xié)助做好了元旦期間張掛彩旗等活動(dòng)。

(3)、協(xié)助做好西服及仲秋福利的發(fā)放工作

集團(tuán)公司二十周年廠慶，為公司員工定做的西服于9月6日送達(dá)，我部在提供發(fā)放名單的同時(shí)協(xié)助辦公室將467套西服全部發(fā)放到各單位。同時(shí)做好了仲秋節(jié)福利發(fā)放的名冊(cè)編制及協(xié)助發(fā)放工作。

十五、其他工作

1、做好公司計(jì)劃生育工作

完成了城區(qū)計(jì)生委下發(fā)的xx年失業(yè)人員獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)發(fā)放表(56人次)、特殊人群摸底表(81人次)、移出人員明細(xì)表(6人次)及移入人員明細(xì)表(23人次)的統(tǒng)計(jì)、填寫(xiě)與上報(bào)工作。同時(shí)按時(shí)完成《人口與計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)信息報(bào)告單》月度報(bào)表工作。

2、做好學(xué)生青島旅游工作

按照集團(tuán)公司的要求組織13名學(xué)生到青島旅游，期間與集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)積極配合做好監(jiān)護(hù)組織工作，帶領(lǐng)13名學(xué)生安全、順利地完成本次青島2日游任務(wù)。

2、離廠人員：68人次，其中辦理辭職(退)手續(xù)65人次，退休2人次，死亡1人次;

3、勞動(dòng)合同：簽訂1108份;

4、勞動(dòng)紀(jì)律：查出各種違章違紀(jì)340人次

5、即時(shí)獎(jiǎng)懲：通報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)155人次共計(jì)64178.26元;處罰70人次共計(jì)26320.00元。

人事科年終工作總結(jié)(篇11)

xx年是一個(gè)創(chuàng)新的一年，人力資源管理工作在管理創(chuàng)新上實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，強(qiáng)化優(yōu)勝劣汰，促進(jìn)人力資源的優(yōu)化配置，順利完成了機(jī)構(gòu)改革方案的確定與實(shí)施。建立起“能者上，庸者下，平者讓”的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，創(chuàng)造了一個(gè)良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，實(shí)現(xiàn)人力資源配置。

xx年度人事管理工作在部室經(jīng)理和同事們的支持及幫助下，盡職盡責(zé)圓滿(mǎn)完成年度工作計(jì)劃，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一、合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源，力增達(dá)到配置

協(xié)助經(jīng)理做好公司內(nèi)部分人員的合理調(diào)配。按照《公司xx年度管理機(jī)構(gòu)設(shè)置》，圓滿(mǎn)完成競(jìng)聘上崗、優(yōu)化組合及空編、缺編單位在公司內(nèi)部進(jìn)行招聘工作，做好了運(yùn)行車(chē)間合理配備檢修人員工作，同時(shí)根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)合理調(diào)配人員，確保了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利開(kāi)展。本年度下達(dá)各種調(diào)配調(diào)(指)令等共計(jì)477人次，其中下達(dá)人事指令104人次，下達(dá)待崗指令93人次。

二、采取三級(jí)管理考核辦法，做好各單位人員人事評(píng)價(jià)工作

為進(jìn)一步合理開(kāi)發(fā)和利用人力資源，積極營(yíng)造一個(gè)良好的用人環(huán)境，建立靈活的用人機(jī)制，真正做到人盡其才，達(dá)到人力資源配置，重點(diǎn)做好擬發(fā)通知、組織實(shí)施等工作。采取三級(jí)考評(píng)管理辦法(自評(píng)、互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià))，按照思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績(jī)效四項(xiàng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，先個(gè)人自評(píng);后員工之間互評(píng)，互評(píng)后經(jīng)所在班組匯評(píng);最后由員工所在部門(mén)匯總終評(píng)，按照有條不紊的程序?qū)締T工進(jìn)行綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，本項(xiàng)工作在各單位的大力支持下，順利完成。本次人事評(píng)價(jià)共計(jì)463人次。

二、做好10年度聽(tīng)證會(huì)工作

重點(diǎn)做好了聽(tīng)證會(huì)議的組織、籌備和材料準(zhǔn)備工作，保證了會(huì)議質(zhì)量，達(dá)到預(yù)期的管理效果。此項(xiàng)工作在總經(jīng)理班子的大力支持和參與指導(dǎo)下，重點(diǎn)做好了文件制發(fā)，質(zhì)詢(xún)題等材料準(zhǔn)備，會(huì)議的組織。參加評(píng)論聽(tīng)證會(huì)的黨員代表10人，團(tuán)員代表8人，職工代表13人，董事代表1人，監(jiān)事代表1人，評(píng)分人員9-12人不等，共計(jì)約50人。會(huì)議期間，高層管理人員3名及各部室單位21名人員進(jìn)行了述職，述職內(nèi)容均圍繞履行職責(zé)和完成年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)情況。聽(tīng)證團(tuán)共向述職人提出質(zhì)詢(xún)意見(jiàn)70余條(領(lǐng)導(dǎo)小組44條)，建議43條。述職人均做了回答，無(wú)消極應(yīng)付情緒。其中總經(jīng)理辦公室、人力資源部、原煤采購(gòu)部獲得了與會(huì)人員的認(rèn)可，取得了聽(tīng)證團(tuán)的好評(píng)。由于公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視和支持，以及各方面密切配合和職工的積極參與，聽(tīng)證會(huì)開(kāi)得圓滿(mǎn)順利，達(dá)到了預(yù)期效果。

三、勞動(dòng)合同管理

1、重點(diǎn)做好擬發(fā)續(xù)簽勞動(dòng)合同通知及簽訂意向書(shū)的工作。根據(jù)公司員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及《勞動(dòng)合同簽訂意向表》，對(duì)生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長(zhǎng)期(5年)合同管理，對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期(3年)、短期(1年)合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法，按照先個(gè)人填寫(xiě)《勞動(dòng)合同簽訂意向表》;后部門(mén)填寫(xiě)意見(jiàn);最后公司依據(jù)員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及部門(mén)填寫(xiě)意見(jiàn)，確定勞動(dòng)合同意向，反饋本人。此項(xiàng)工作全面完成，共確定勞動(dòng)合同意向596人次，其中確定長(zhǎng)期勞動(dòng)合同意向141人次;確定中期勞動(dòng)合同意向223人次;確定短期勞動(dòng)合同意向226人次，不再續(xù)簽勞動(dòng)合同意向6人次。

2、做好勞動(dòng)合同簽訂年限的確定和手續(xù)辦理

勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，為充分利用和發(fā)揮勞動(dòng)合同的作用，遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，根據(jù)公司員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及《勞動(dòng)合同簽訂意向表》，對(duì)生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長(zhǎng)期(5年)合同管理，對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期(3年)、短期(1年)合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法，積極開(kāi)展工作，確定了合同年限，共確定續(xù)簽勞動(dòng)合同554人次，其中：①續(xù)簽長(zhǎng)期合同136人次，續(xù)簽中期合同222人次，續(xù)簽短期合同196人次;②不再續(xù)簽合同18人次，針對(duì)公司其他人員在續(xù)簽合同的過(guò)程中，遇到不少問(wèn)題和困難，但是通過(guò)座談、多方聯(lián)系等大量工作的開(kāi)展，終于在6月底根據(jù)確定的合同年限圓滿(mǎn)完成1108份合同文本的填制及審核工作。

3、做好勞動(dòng)合同鑒證工作

為充分利用和發(fā)揮勞動(dòng)合同的作用，按照勞動(dòng)合同簽訂年限做好長(zhǎng)、中、短期勞動(dòng)合同的統(tǒng)計(jì)，共計(jì)簽訂勞動(dòng)合同553人次，其中：續(xù)簽長(zhǎng)期合同136人次，續(xù)簽中期合同22人次，續(xù)簽短期合同195人次。為確保無(wú)遺漏，特請(qǐng)勞動(dòng)部門(mén)前來(lái)公司進(jìn)行全面鑒證，此項(xiàng)工作已圓滿(mǎn)完成。

四、制定《勞動(dòng)保護(hù)用品管理辦法》

為加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放、使用與管理，提高員工的自我保護(hù)能力，依據(jù)省勞動(dòng)保障廳關(guān)于《職工個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，將勞動(dòng)保護(hù)用品的種類(lèi)、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、范圍、使用期限及管理要求予以規(guī)定，通過(guò)半年多的實(shí)施過(guò)程及認(rèn)真了解、調(diào)查結(jié)果，在原有的基礎(chǔ)上重新修訂《勞動(dòng)保護(hù)用品管理辦法》，并經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議研究予以下發(fā)。進(jìn)一步規(guī)范勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放及使用管理，同時(shí)規(guī)范了勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放程序，在減少庫(kù)存，提高資金利用效率及安全經(jīng)濟(jì)服務(wù)上起到了積極的作用。

五、辦理離退廠人員手續(xù)工作

遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，及時(shí)做好了調(diào)動(dòng)、辭職及不再續(xù)簽勞動(dòng)合同人員的談話(huà)、確定及手續(xù)辦理工作。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)《勞動(dòng)法》、《山東省勞動(dòng)合同條例》及《勞動(dòng)合同爭(zhēng)議》等法律法規(guī)，對(duì)不再續(xù)簽勞動(dòng)合同人員根據(jù)不同情況，按照不同規(guī)定辦理離退廠手續(xù)，包括勞動(dòng)合同解除、檔案移交等工作，基本完成了人員的分流安置工作。共計(jì)43人次。其中：不再續(xù)簽合同18人次，退休1人次;調(diào)入魯陽(yáng)集團(tuán)公司24人次。

六、做好人事檔案的整理工作

1、做好2000年至xx年所有增資表的整理、分類(lèi)、匯總及裝檔工作，共整理增資表2230余份，同時(shí)將干部身份117人增資表及30份《企業(yè)女職工管理、工人崗位基本情況表》轉(zhuǎn)移到人才交流中心進(jìn)行及時(shí)分裝個(gè)人檔案。

2、做好人事檔案整理工作。此項(xiàng)工作通過(guò)匯總、分類(lèi)，按照姓名進(jìn)行排序，重新將公司所有人事檔案進(jìn)行規(guī)范存檔管理，進(jìn)一步達(dá)到了整齊、有序，便于查找。通過(guò)整理員工檔案，查出汽機(jī)車(chē)間沈元華、2人沒(méi)有檔案，及時(shí)通知本人進(jìn)行查找落實(shí);同時(shí)查出200余份個(gè)人檔案材料，經(jīng)過(guò)整理分別裝入個(gè)人檔案，進(jìn)一步完善了公司員工檔案。公司在冊(cè)員工553人，現(xiàn)存員工檔案432份，人才交流中心存檔114份。

七、做好內(nèi)退人員走訪(fǎng)工作

利用五一放假期間，對(duì)內(nèi)退人員進(jìn)行走訪(fǎng)，達(dá)50人次。此項(xiàng)工作通過(guò)傳達(dá)第xx屆一次職代會(huì)精神，同時(shí)讓內(nèi)退人員了解了目前公司煤炭緊張、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力較大的嚴(yán)峻形勢(shì)，達(dá)到了與內(nèi)退人員進(jìn)一步溝通的目的。同時(shí)根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好了與公司內(nèi)退職工子女的座談工作，達(dá)10余人次。

八、做好人才儲(chǔ)備計(jì)劃的編寫(xiě)工作

熱電公司歷經(jīng)十七年的發(fā)展歷程，人事管理制度逐步成熟，人力資源的儲(chǔ)備工作日益引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視。特別是近兩年由于人員流動(dòng)較大，造成個(gè)別車(chē)間的人才空缺和技術(shù)斷檔，人才的儲(chǔ)備工作已提升到戰(zhàn)略性高度。人才儲(chǔ)備有利于企業(yè)制定長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。根據(jù)公司人力資源構(gòu)成現(xiàn)狀，從人才儲(chǔ)備的方式和辦法及人才的培訓(xùn)等方面，結(jié)合公司實(shí)際編寫(xiě)完成了人才儲(chǔ)備計(jì)劃。

九、做好勞保用品的發(fā)放工作

1、做好工作服的發(fā)放工作

根據(jù)公司要求，按照各單位統(tǒng)計(jì)情況進(jìn)行審核、匯總、提報(bào)計(jì)劃、配合定做及協(xié)調(diào)物資供應(yīng)部做好領(lǐng)取發(fā)放等工作，圓滿(mǎn)完成工作服統(tǒng)一配發(fā)工作，同時(shí)根據(jù)公司實(shí)際情況，擬訂了《關(guān)于統(tǒng)一工作服穿著的規(guī)定》，并自9月1日起執(zhí)行。

2、定期發(fā)放季度勞動(dòng)保護(hù)用品

根據(jù)《勞動(dòng)保護(hù)用品管理辦法》規(guī)定，及時(shí)提報(bào)季度勞保計(jì)劃，定期配發(fā)，跟蹤調(diào)查，逐步完善。本年度共計(jì)配發(fā)

3、做好xx年度安全帽的統(tǒng)一配發(fā)的前期工作。

通過(guò)調(diào)查了解，查閱相關(guān)資料，根據(jù)不同顏色代表的意義不同，擬定運(yùn)行人員、檢修人員配發(fā)黃色(代表操作工人);化驗(yàn)員、計(jì)量員等配發(fā)藍(lán)色(代表質(zhì)量檢驗(yàn)人員)、管理人員配發(fā)紅色(代表管理者)，以《安全帽配發(fā)報(bào)告》書(shū)面上報(bào)，經(jīng)總經(jīng)理審批后，確定顏色與數(shù)量進(jìn)行提報(bào)計(jì)劃，完成xx年度安全帽的統(tǒng)一配發(fā)的前期工作。

十、協(xié)助做好企業(yè)發(fā)展基金收繳工作

按照公司下發(fā)的《關(guān)于繳納企業(yè)發(fā)展基金的通知》精神，擬定繳納人員名單，下發(fā)通知，積極做好企業(yè)發(fā)展基金收繳工作，通過(guò)周密細(xì)致的宣傳工作，為本次企業(yè)發(fā)展基金收繳，起到了促進(jìn)工作。同時(shí)按照公司領(lǐng)導(dǎo)部署，積極做好部分困難職工企業(yè)發(fā)展基金收繳工作。通過(guò)與困難職工的談話(huà)確定了企業(yè)發(fā)展基金收繳數(shù)額工作，為本次企業(yè)發(fā)展基金收繳，起到了促進(jìn)工作。已交470人次，共繳納發(fā)展基金302.2萬(wàn)元。

十一、協(xié)助做好員工培訓(xùn)工作

1、做好四月份生產(chǎn)人員理論考試與實(shí)際操作考核工作

為進(jìn)一步提高運(yùn)行、檢修人員理論知識(shí)及實(shí)際操作水平，正確把握每位員工的工作狀況，從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)，同時(shí)為達(dá)到公平公正的檢驗(yàn)?zāi)康?，使參加考試、考核人員能夠真正掌握所學(xué)知識(shí)，體現(xiàn)運(yùn)行、檢修人員理論考試及實(shí)際操作考核成績(jī)的真實(shí)性，依據(jù)總經(jīng)理簽批的擬定《考試考核方案》，下發(fā)《關(guān)于組織運(yùn)行、檢修人員考試考核的通知》，明確考核標(biāo)準(zhǔn)，使各單位引起高度重視，認(rèn)真貫徹落實(shí)，同時(shí)與生產(chǎn)技術(shù)部一起，重點(diǎn)做好了試卷的編制、監(jiān)考、閱卷等各項(xiàng)工作，使本次考試、考核客觀、公正，成績(jī)真實(shí)達(dá)到預(yù)期的效果。組織生產(chǎn)人員進(jìn)行理論考試及實(shí)際操作考核達(dá)611人次，參考率達(dá)94.2%，總成績(jī)合格率達(dá)87.4%(80分合格)。其中：實(shí)際操作考核及格率達(dá)98%;理論考試：安規(guī)考試及格率達(dá)93.8%(80分及格);專(zhuān)業(yè)考試及格率達(dá)91.9%(60分及格)。

2、組織做好《執(zhí)行》、《行動(dòng)手冊(cè)》、《致加西亞的信》三本教材的閱讀工作。為進(jìn)一步提高公司管理人員及員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)管理理念及敬業(yè)、忠誠(chéng)、勤奮的思想觀念和執(zhí)行能力的培養(yǎng)，組織培訓(xùn)達(dá)次，共計(jì)培訓(xùn)人員人次。

3、按照公司要求，做好選拔鍋爐業(yè)務(wù)骨干參加130T/H，高參數(shù)鍋爐外出培訓(xùn)工作。此項(xiàng)在生產(chǎn)技術(shù)部及鍋爐車(chē)間的配合下，依據(jù)鍋爐車(chē)間四月份人員考試考核成績(jī)及平常工作表現(xiàn)，共選拔30名鍋爐業(yè)務(wù)骨干參加130T/H，高參數(shù)鍋爐外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同時(shí)為了達(dá)到培訓(xùn)效果擬定《外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)人員管理規(guī)定》，順利完成高參數(shù)鍋爐外出培訓(xùn)工作。

4、與生產(chǎn)技術(shù)部協(xié)同做好鍋爐、汽機(jī)、電氣、化水車(chē)間人員外出培訓(xùn)工作。此項(xiàng)工作在生產(chǎn)技術(shù)部及各車(chē)間的配合下，已順利完成兩批外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)，培訓(xùn)人員達(dá)36人次。其中：鍋爐車(chē)間12人次;汽機(jī)車(chē)間12人次;電氣車(chē)間8人次;化水車(chē)間4人次。

5、協(xié)同生產(chǎn)技術(shù)部組織開(kāi)展安全講座活動(dòng)。6月24日，公司聘請(qǐng)安檢局領(lǐng)導(dǎo)來(lái)公司進(jìn)行安全知識(shí)講座，授課人員達(dá)210人次。通過(guò)學(xué)習(xí)，使廣大干部員工增強(qiáng)了安全生產(chǎn)責(zé)任感，進(jìn)一步提高了安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

十二、做好職業(yè)病健康查體及各項(xiàng)檢查工作。

本月份協(xié)同生產(chǎn)技術(shù)部組織生產(chǎn)人員進(jìn)行一年一度的職業(yè)健康查體達(dá)128人次，其中鍋爐車(chē)間72人;汽機(jī)車(chē)間19人;電氣車(chē)間10人;燃料車(chē)間17人;修造車(chē)間9人;化驗(yàn)室1人。支付市職業(yè)病防治醫(yī)院查體費(fèi)11000元。

十三、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員

1、做好xx年度專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作。根據(jù)

人事科年終工作總結(jié)(篇12)

xx年，我科室全體同志圍繞全年重點(diǎn)工作任務(wù)，齊心協(xié)力，做好各項(xiàng)工作，回顧今年，我們主要完成了以下工作:

一、指導(dǎo)建筑企業(yè)引進(jìn)人才及勞務(wù)基地建設(shè)

指導(dǎo)全行業(yè)企業(yè)重視人才集聚，從企業(yè)未來(lái)發(fā)展的大局出發(fā)，大力招聘使用技術(shù)型人才。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全行業(yè)共招聘錄用大專(zhuān)以上應(yīng)屆畢業(yè)生267人。全行業(yè)企業(yè)對(duì)大中專(zhuān)畢業(yè)生的需求呈上升趨勢(shì)。為應(yīng)對(duì)建筑業(yè)操作型人才緊缺的瓶頸，與企業(yè)共同研究在四川舉辦勞務(wù)公司，通州四建合作投資300萬(wàn)元在四川儀隴成立了四川盛大建筑勞務(wù)公司，同時(shí)，江蘇通州建筑勞務(wù)基地也既是成立掛牌。

二、加強(qiáng)建筑業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)

做好全行業(yè)各類(lèi)職稱(chēng)的組織申報(bào)工作，搞好指導(dǎo)服務(wù)。已組織申報(bào)中級(jí)以上職稱(chēng)材料529份，其中建設(shè)類(lèi)高級(jí)工程師51人，中級(jí)全民工程師99人，中級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工程師351人，遴選工程師14人。另有第三批500多人鄉(xiāng)鎮(zhèn)工程師即將上報(bào)。完成建造師繼續(xù)教育、五大員等各類(lèi)培訓(xùn)5000多人次。完成大中專(zhuān)畢業(yè)生初定助理工程師1251人，評(píng)選鄉(xiāng)鎮(zhèn)助理工程師、技術(shù)員591人。組織報(bào)考一、二級(jí)建造師1700多人。新注冊(cè)一、二級(jí)建造師181人，完成二級(jí)建造師延續(xù)注冊(cè)1134人，二級(jí)建造師變更、注銷(xiāo)、補(bǔ)辦證書(shū)、增項(xiàng)等150人。

三、加強(qiáng)建筑業(yè)操作技工隊(duì)伍建設(shè)

組織二級(jí)建造師繼續(xù)教育達(dá)539人，組織質(zhì)檢、安全等五大員培訓(xùn)考試達(dá)2345人次。召開(kāi)了建筑業(yè)高級(jí)工、技師培訓(xùn)考核工作會(huì)議，制定了培訓(xùn)計(jì)劃，部署了全行業(yè)全年培訓(xùn)考核工作，申報(bào)高級(jí)工2150份，技師568份。另外，根據(jù)省建設(shè)工會(huì)的要求，組織了我區(qū)建筑企業(yè)工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查員培訓(xùn)，有155人經(jīng)過(guò)培訓(xùn)獲得了勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查員證書(shū)。組織建筑企業(yè)勞動(dòng)用工法律風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)講座，全系統(tǒng)100多名從事勞動(dòng)用工管理的同志參加了培訓(xùn)。

四、做好老干部工作

不斷完善老干部工作機(jī)制，開(kāi)展了富有成效的老干部工作。完成了老干部支部的改選工作，充實(shí)了新的力量。春節(jié)期間組織召開(kāi)了局老干部春節(jié)團(tuán)拜會(huì)，對(duì)部分老干部進(jìn)行了慰問(wèn)。組織召開(kāi)局老干部捐資助學(xué)座談會(huì)，對(duì)捐助對(duì)象進(jìn)行春節(jié)前和暑假期間的資助，共資助了9600元。制訂了局老干部和關(guān)工委年度工作計(jì)劃。總結(jié)了局關(guān)工委工作并在區(qū)一老一少工作大會(huì)上作了交流發(fā)言。組織了一次老干部赴無(wú)錫的考察活動(dòng)，使老干部愉悅了身心。

五、做好軍轉(zhuǎn)干部的維穩(wěn)、慰問(wèn)工作

關(guān)心系統(tǒng)內(nèi)下崗、退休軍轉(zhuǎn)干部生活，春節(jié)前和建軍節(jié)前，及時(shí)了解部分軍轉(zhuǎn)干部的生活，為10名因病較困難的同志申請(qǐng)了困難補(bǔ)助，并發(fā)放到位，及時(shí)將政府兩節(jié)的慰問(wèn)金發(fā)放到位。

六、做好勞動(dòng)工資和檔案工作

根據(jù)區(qū)人社局統(tǒng)一安排，及時(shí)完成事業(yè)單位績(jī)效工資測(cè)算和機(jī)關(guān)人員工作晉級(jí)、晉檔工作，未發(fā)現(xiàn)計(jì)算錯(cuò)誤。對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)人員的檔案資料及時(shí)歸檔。

局人事科xx年工作打算

xx年，我們科室在做好老干部、工會(huì)、婦女工作、軍轉(zhuǎn)干部維穩(wěn)、服務(wù)工作、人事檔案、工資管理工作以外，在行業(yè)發(fā)展上，著重要抓好建筑業(yè)人才發(fā)展工作。要堅(jiān)持實(shí)施人才發(fā)展戰(zhàn)略，著力建設(shè)一支應(yīng)用型、創(chuàng)新型、管理型的高素質(zhì)的建筑人才隊(duì)伍。

一、明年人才工作的目標(biāo)是

1、力爭(zhēng)全區(qū)建筑人才年增長(zhǎng)率為5%以上，一級(jí)建造師新增加40-50人，二級(jí)建筑師新增80-100人。

2、在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)上，新增各類(lèi)中級(jí)以上職稱(chēng)人員500人，其中，研究員級(jí)工程師，力爭(zhēng)新增3-5人，新增南通市級(jí)拔尖人才4-5人，副高級(jí)工程師20人。

3、新招錄大中專(zhuān)畢業(yè)生250人，其中新招錄研究生人才5-8人。

4、高級(jí)工、技師培訓(xùn)考核2500人。

二、具體在以下幾方面做好工作

1、著力抓好人才的引進(jìn)工作。根據(jù)現(xiàn)有人才的結(jié)構(gòu)，充分用好區(qū)政府人才引進(jìn)的激勵(lì)政策，加大力度引進(jìn)我區(qū)建筑業(yè)緊缺的人才，特別引進(jìn)實(shí)用型一、二級(jí)建造師人才。在人才引進(jìn)，發(fā)揮主管局服務(wù)功能，努力為一些成長(zhǎng)性好的企業(yè)調(diào)劑相關(guān)人才，為企業(yè)資質(zhì)晉級(jí)服務(wù)。注重引進(jìn)高學(xué)歷的畢業(yè)生，加大高資質(zhì)企業(yè)推介力度，力爭(zhēng)吸引更多的知名高等院校相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生到企業(yè)發(fā)展。

2、著力抓好人才的培養(yǎng)工作。突出重點(diǎn)，強(qiáng)化培養(yǎng)，從整體上提高我區(qū)建筑人才隊(duì)伍的素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)。鼓勵(lì)企業(yè)申報(bào)建設(shè)類(lèi)高級(jí)職稱(chēng)。加強(qiáng)省級(jí)博士后科研工作站建設(shè)，力爭(zhēng)形成創(chuàng)新型研究成果。與省內(nèi)著名高校聯(lián)系，舉辦企業(yè)董事長(zhǎng)(總經(jīng)理)高層次人才培訓(xùn)班，提高企業(yè)高層次人才的綜合管理素質(zhì)。選拔一定數(shù)量的科技人員到國(guó)內(nèi)外知名大學(xué)，科研機(jī)構(gòu)深造。突出抓好一級(jí)建造師繼續(xù)教育工作和五大員培訓(xùn)，最大限度地滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需要。

3、著力抓好人才基礎(chǔ)管理工作。根據(jù)職稱(chēng)申報(bào)和評(píng)審的有關(guān)文件規(guī)定，及時(shí)做好職稱(chēng)初定、評(píng)審工作;切實(shí)做好一、二級(jí)建造師和小型管理師及職稱(chēng)人員的管理工作，合理調(diào)劑使用建造師和職稱(chēng)人員，滿(mǎn)足施工企業(yè)資質(zhì)年檢和晉級(jí)的需要。建立健全以企業(yè)為主體，以通州建校為基地，校企合作為紐帶的高技能人才培養(yǎng)體系，實(shí)施高技能人才培訓(xùn)工程，加快培養(yǎng)緊缺、急需的高技能人才。同時(shí)，抓好初、中級(jí)技能人才的培養(yǎng)，形成與建筑業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的技能人才結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提高技能人才的社會(huì)地位，及時(shí)組織現(xiàn)有的技術(shù)工人等級(jí)考核定級(jí)和升級(jí)，充分發(fā)揮技師、高級(jí)技師的帶動(dòng)作用，廣泛開(kāi)展名師帶徒，結(jié)對(duì)幫扶幫學(xué)活動(dòng)，從實(shí)踐活動(dòng)中培養(yǎng)實(shí)用的操作型人才。

人事科年終工作總結(jié)(篇13)

20xx年，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)及人事科室的大力支持下，在科室全體同志的共同努力下，政工人事科全面完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)報(bào)告

一、20xx年工作完成情況

（一）干部隊(duì)伍建設(shè)

1.抓好干部學(xué)習(xí)教育工作。一是組織干部參加各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年，共組織xx多名干部參加市委組織部、市直機(jī)關(guān)工委等單位組織的培訓(xùn)達(dá)xx批次。二是組織大討論活動(dòng)。根據(jù)市委統(tǒng)一安排，認(rèn)真組織機(jī)關(guān)干部集中開(kāi)展了“解放思想，開(kāi)放崛起”和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高執(zhí)行力”大討論活動(dòng)，就如何解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高執(zhí)行力、加快發(fā)展等問(wèn)題深入地進(jìn)行了討論。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，使大家充分認(rèn)識(shí)到面對(duì)當(dāng)前市情，提高執(zhí)行力的重要性和必要性，并針對(duì)存在的問(wèn)題，提出了整改措施。三是鼓勵(lì)干部自學(xué)。積極購(gòu)買(mǎi)計(jì)算機(jī)、法律等書(shū)籍，發(fā)放到每名干部手中，號(hào)召大家自覺(jué)更新知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面。

2.抓好人事工作。一年來(lái)，在辦公室黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真落實(shí)了《干部選拔任用工作條例》的內(nèi)容和要求，共調(diào)整干部xx名，為x名干部辦理了調(diào)進(jìn)調(diào)出手續(xù)。在選拔任用過(guò)程中，對(duì)干部選拔任用的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格掌握不走樣，對(duì)干部選拔任用程序切實(shí)遵守不變通，嚴(yán)格執(zhí)行了民主推薦、考察、醞釀、討論決定、任職等程序，落實(shí)了任前公示制，考察預(yù)告制，任職試用制，進(jìn)一步加強(qiáng)了組織監(jiān)督和廣大干部群眾的監(jiān)督，達(dá)到了公開(kāi)、公正、公平的目的。根據(jù)辦公室工作需要，我們會(huì)同后勤做好司機(jī)的選聘工作，在試用期滿(mǎn)后及時(shí)與4名司機(jī)簽定了勞動(dòng)合同，落實(shí)了待遇。

3.規(guī)范機(jī)關(guān)管理。我們?cè)趶V泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)辦公室機(jī)關(guān)管理制度進(jìn)行了全面的修訂完善，擬定了xx類(lèi)xx條政府機(jī)關(guān)工作人員必須遵守的學(xué)習(xí)、工作和生活制度，配套完善了首問(wèn)負(fù)責(zé)、責(zé)任追究、限時(shí)辦結(jié)等相關(guān)制度，以手冊(cè)形式發(fā)放到每名機(jī)關(guān)工作人員手中，強(qiáng)化了每一名政府工作人員的責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)干部言行。

（二）機(jī)關(guān)黨建

1.抓好黨員納新及轉(zhuǎn)正工作。今年x月，我們對(duì)x名納新對(duì)象認(rèn)真進(jìn)行了嚴(yán)格的政治審查，組織參加了赴革命老區(qū)接受革命教育及入黨宣誓活動(dòng)，發(fā)展為中共預(yù)備黨員，為黨組織注入了新鮮血液。x月，為x名預(yù)備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)。

2.完成黨報(bào)黨刊任務(wù)。我們把抓好黨報(bào)黨刊任務(wù)作為一項(xiàng)政治任務(wù)，按照全市20xx年度黨報(bào)黨刊發(fā)行工作會(huì)議要求，認(rèn)真執(zhí)行訂閱范圍、訂閱數(shù)量，完成了《xx日?qǐng)?bào)》、《xx》等xx報(bào)黨刊任務(wù)。

3.豐富機(jī)關(guān)文化生活。為豐富辦公室機(jī)關(guān)文化生活，增進(jìn)干部職工的交流與合作，我們認(rèn)真做好機(jī)關(guān)活動(dòng)室的日常管理，組織開(kāi)展健康有益的迎新春文體活動(dòng)，在全體機(jī)關(guān)干部職工的涌躍參與和共同努力下，活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功。

4.配合社區(qū)換屆工作。今年是xx街社區(qū)第x屆居委會(huì)換屆選舉年。x月，辦公室作為第一選舉小組牽頭單位，對(duì)市委、市政府兩大院及周邊xx個(gè)單位的社區(qū)居民情況進(jìn)行了認(rèn)真摸底和統(tǒng)計(jì)匯總，確定了xxx名選民資格，選出了居委會(huì)正式候選人x名，并受社區(qū)選舉委員會(huì)委托，主持召開(kāi)了第一分會(huì)場(chǎng)選舉大會(huì)，按照《選舉法》規(guī)定的選舉程序，順利產(chǎn)生了新一屆社區(qū)居委會(huì)成員。

（三）工資福利工作

1.完成正常工資調(diào)整工作。今年，經(jīng)過(guò)半個(gè)月的反復(fù)測(cè)算，我們對(duì)晉升級(jí)別、檔次的xxx名機(jī)關(guān)干部工資進(jìn)行了調(diào)整，并補(bǔ)發(fā)到位。

2.組織機(jī)關(guān)干部體檢。為保證機(jī)關(guān)工作的健康運(yùn)轉(zhuǎn)，我們組織包括政府領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部、離退休人員及借聘人員在內(nèi)的xxx名機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行了身體檢查。

3.搞好慰問(wèn)活動(dòng)。一是慰問(wèn)住院工作人員。凡有工作人員住院，我們第一時(shí)間趕往病房看望，送上了辦公室的溫暖與關(guān)懷；二是做好節(jié)假日慰問(wèn)金的發(fā)放。

（四）組織參與全市性活動(dòng)

1.參加春節(jié)文藝匯演及元宵節(jié)花燈展。春節(jié)期間，為烘托節(jié)日氣氛，我們組織政府綜合口近xx個(gè)單位參加了迎新春文藝匯演，參演節(jié)目達(dá)xx個(gè)。在元宵節(jié)花燈評(píng)比中，政府綜合口選送的xx盞花燈，獲得一等獎(jiǎng)x個(gè)、二等獎(jiǎng)x個(gè)、三等獎(jiǎng)x個(gè)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的充分肯定。

2.組隊(duì)參加全市籃球比賽。今年x月，辦公室選拔了xx名同志組成市政府代表隊(duì)，參加了“建設(shè)杯”籃球比賽。經(jīng)過(guò)xx多天的艱苦訓(xùn)練，在全體隊(duì)員頑強(qiáng)拼搏下，取得了全市第八名的好成績(jī)。

3.積極參與文明城市創(chuàng)建活動(dòng)。在搞好機(jī)關(guān)文明大院創(chuàng)建工作的同時(shí)，根據(jù)市文明委的要求，辦公室組織相關(guān)科室編寫(xiě)了x千字的文明城市創(chuàng)建資料，得到了省檢查組的肯定。克服困難，加大協(xié)管員工資籌措力度，并督促做好陽(yáng)春大街路段路面保潔、車(chē)輛歸整工作。

4.組織參加健步行和長(zhǎng)壽文化旅游節(jié)活動(dòng)。x月，組織綜合口單xxx多人參加了“xxxx”萬(wàn)人環(huán)湖觀花賞景健步行活動(dòng)。組織綜合口單位xx多人到客店觀看“xxx”音畫(huà)晚會(huì)，組織機(jī)關(guān)干部參加了旅游節(jié)開(kāi)幕式。

5.扎實(shí)做好包段的防汛工作。x月下旬，在市防汛指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)了與段面所在鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系和溝通，到現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn)排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理險(xiǎn)情，使段面順利度汛，保證了一方人民生命財(cái)產(chǎn)安全。

（五）工會(huì)、老干部工作

1.做好老干部工作。使老干部老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)。一是為老干部征訂了《xxx》刊物。二是舉行重陽(yáng)節(jié)老干部茶話(huà)會(huì)，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和機(jī)關(guān)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。三是組織開(kāi)展垂釣等健康有益的活動(dòng)。四是開(kāi)展走訪(fǎng)慰問(wèn)，落實(shí)老干部待遇。

2.做好機(jī)關(guān)工會(huì)工作。重點(diǎn)突出規(guī)范化建設(shè)，做到圍繞機(jī)關(guān)建設(shè)，抓工會(huì)工作促黨務(wù)工作、工會(huì)工作服務(wù)黨務(wù)工作。是做好工會(huì)會(huì)員登記工作。

　二、20xx年工作思路

20xx年，人事科將緊緊圍繞辦公室中心工作，以和諧文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建為主線(xiàn)，抓好思想政治工作和干部隊(duì)伍建設(shè)兩大根本任務(wù)，以提高執(zhí)行力為主線(xiàn)，以干部隊(duì)伍建設(shè)和文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建為抓手，著力推進(jìn)思想政治、干部隊(duì)伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等三方面工作。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)相關(guān)政策理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，當(dāng)好行家里手。二是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。熱情為機(jī)關(guān)工作人員服好務(wù)，做好貼心人。三是提高執(zhí)行力。在今后的工作中多鍛煉、多思考，盡職盡責(zé)，當(dāng)好“大內(nèi)勤”。

人事科年終工作總結(jié)(篇14)

醫(yī)院人事科年度總結(jié)

在過(guò)去的一年里，我們醫(yī)院人事科取得了許多重要的成就和進(jìn)步。不僅我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了全面提升，我們的工作效率和人際關(guān)系也得到了極大的改善。在本文中，我們將詳細(xì)介紹我們?cè)谶^(guò)去一年中所取得的成就和進(jìn)步。

人事招聘

作為醫(yī)院人事科的核心職能，我們一直致力于為醫(yī)院引進(jìn)最優(yōu)秀的人才，提高醫(yī)院的整體實(shí)力。在過(guò)去的一年中，我們深入了解了各專(zhuān)業(yè)職位所需的技能、能力和背景，并定期開(kāi)展面試培訓(xùn)，提高招聘效率。由此，我們成功招聘了許多優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)人才，進(jìn)一步提高了醫(yī)院整體的學(xué)術(shù)水平和治療能力。

員工考核

除了招聘，醫(yī)院人事科還定期進(jìn)行員工考核，及時(shí)反饋員工工作狀態(tài)，指定人力資源發(fā)展計(jì)劃。我們堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，制定了嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保了考評(píng)的公正性和客觀性?？己私Y(jié)果中，我們發(fā)現(xiàn)員工的工作熱情和效率都得到了顯著提高。員工的薪資待遇也隨之提升，激勵(lì)了員工更加積極地投入到工作中。

人事管理

除了招聘和考核，人事管理也是我們重要的工作職責(zé)。在過(guò)去的一年里，為了進(jìn)一步優(yōu)化流程和提升工作效率，我們逐步引進(jìn)了先進(jìn)的管理軟件和技術(shù)。通過(guò)電子化、信息化手段，我們成功實(shí)現(xiàn)了招聘、考核、薪酬管理和員工檔案管理數(shù)字化、自動(dòng)化，提高了工作的便利性和速度效率。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作

在人事科管理團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，我們注意著重于提高員工之間的溝通、協(xié)作和互信。我們采取的措施有定期召開(kāi)人事科組織會(huì)議、增強(qiáng)員工之間合作的意識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工個(gè)人成長(zhǎng)的關(guān)注，激發(fā)員工的工作熱情，集體榮譽(yù)感，將人事科構(gòu)建為一支互相信任、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。

綜上所述，在過(guò)去一年中，我們醫(yī)院人事科的工作得到了顯著的提高和發(fā)展。我們引進(jìn)了優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)人才，提高了醫(yī)院的整體學(xué)術(shù)實(shí)力；我們建立了科學(xué)客觀的員工考核標(biāo)準(zhǔn)，幫助員工實(shí)現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值的提升；我們運(yùn)用了更為高效的管理方式，在提高工作效率的同時(shí)，也保證了員工工作質(zhì)量和滿(mǎn)意度；我們也注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，增加員工間的交流和溝通之間的難度，形成團(tuán)隊(duì)的凝聚力和人員戰(zhàn)斗力，為醫(yī)院管理打好基礎(chǔ)。我們堅(jiān)信在未來(lái)的工作中，醫(yī)院人事科將繼續(xù)努力，請(qǐng)午提供給醫(yī)院最專(zhuān)業(yè)高素質(zhì)的服務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展做出更加不懈的努力。

人事科年終工作總結(jié)(篇15)

20__年，行政人事部門(mén)全體職員按照公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和本部門(mén)工作任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門(mén)工作目標(biāo)，為公司發(fā)展所需要的管理、服務(wù)、督查、后勤、人力需求等各個(gè)方面供給了強(qiáng)有力的保障?，F(xiàn)對(duì)2021年度工作所取得的成績(jī)及不足作總結(jié)。

一、20__年工作總結(jié)

1、機(jī)構(gòu)、制度建設(shè)。

⑴根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，依照公司副董事長(zhǎng)要求，2021年__月份，在公司原有的組織體系基礎(chǔ)上，設(shè)置了新的公司組織機(jī)構(gòu)?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)商品部、營(yíng)運(yùn)部、企劃部、財(cái)務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門(mén)，并任命了六位經(jīng)理，各部門(mén)依照其職能，設(shè)置了不一樣的崗位，并確定了各部門(mén)主管、領(lǐng)班。組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，為公司高效運(yùn)作供給了組織保障。

⑵設(shè)置組織機(jī)構(gòu)只是人體的骨架，要有效運(yùn)作，還需賦予各部門(mén)職責(zé)權(quán)利，按照各部門(mén)職能制定了各部門(mén)的職責(zé)權(quán)利，同時(shí)對(duì)各個(gè)崗位的職能做了描述，完善了各部門(mén)的職責(zé)。使各部門(mén)、崗位權(quán)責(zé)分明，分工明確，人崗適配。

⑶根據(jù)公司原有制度，按照公司實(shí)際狀況，制定了員工手冊(cè)和公司管理制度，并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，使公司職員日常行為得到規(guī)范，工作流程有所依循，進(jìn)一步加強(qiáng)了公司依制度管理的治企理念。

2、招聘管理。

⑴根據(jù)公司發(fā)展需要，依照各部門(mén)崗位編制，根據(jù)各部門(mén)崗位需求，本部門(mén)進(jìn)取采取招聘措施，本年度共招聘營(yíng)業(yè)員__名，共招聘自聘員工__名。

⑵招聘渠道與招聘實(shí)施。

a.充分利用本地區(qū)招聘機(jī)構(gòu)，適時(shí)在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)上發(fā)布本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務(wù)員等幾大塊都招到了適宜的人才。

b.進(jìn)取參加市人事局、撫州招聘網(wǎng)召開(kāi)的大型招聘會(huì)，組織參加.....學(xué)院人才招聘會(huì)，對(duì)宣傳和推廣融旺百貨的市場(chǎng)知名度起得了必須效果。從六月份開(kāi)始，本部門(mén)以廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)形式招聘營(yíng)業(yè)員，取得了良好的效果，每月大約招聘25-30名營(yíng)業(yè)員，基本上滿(mǎn)足了營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員需求。

⑶招聘需求與招聘程序

本部門(mén)按公司發(fā)展需要及崗位需求實(shí)施招聘計(jì)劃，嚴(yán)格控制人員編制，崗位缺編的部門(mén)，要求部門(mén)按程序?qū)徟?。招聘?zhuān)員從信息發(fā)布、篩選、面試、復(fù)試、試用等各個(gè)流程依標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。

3、培訓(xùn)教育管理。

百貨是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力就是培訓(xùn)教育，公司高層十分重視培訓(xùn)教育。

⑴根據(jù)公司實(shí)際培訓(xùn)需求，本部門(mén)購(gòu)買(mǎi)了五十個(gè)專(zhuān)業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷(xiāo)售技能、個(gè)人本事、績(jī)效管理、職場(chǎng)心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營(yíng)運(yùn)部、商品部等部門(mén)，同時(shí)購(gòu)買(mǎi)了一部份管理書(shū)籍供公司職員閱讀學(xué)習(xí)。

⑵根據(jù)課程特點(diǎn)及各部門(mén)工作特點(diǎn)，組織商品部、企劃部、財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》，組織本部門(mén)職員學(xué)習(xí)《人力資源實(shí)務(wù)》與《如何成為一名成功的下屬》，組織物業(yè)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》及電力專(zhuān)業(yè)課程，組織營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)《銷(xiāo)售技巧》等課程，組織保安員學(xué)習(xí)消防安全專(zhuān)業(yè)課程及職場(chǎng)心態(tài)課。本部門(mén)將繼續(xù)組織各部門(mén)持續(xù)學(xué)習(xí)，并要求培訓(xùn)后及時(shí)總結(jié)，及時(shí)考核，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制連貫性，長(zhǎng)期性，持續(xù)性。

⑶根據(jù)公司發(fā)展需求，本部門(mén)與__培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，開(kāi)發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓(xùn)課程，并邀請(qǐng)今智塔專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師授課。20__年__月6日，公司中高層管理干部均參加了學(xué)習(xí)，取得了良好的效果。

⑷針對(duì)今年新入職員工較多，本部門(mén)開(kāi)展新員工入職培訓(xùn)課，營(yíng)運(yùn)部及其他各部門(mén)新入職員工均得到培訓(xùn)，使新員工對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認(rèn)識(shí)，取得了良好的效果。

4.績(jī)效考核管理。

本部門(mén)根據(jù)基層員工實(shí)際情景，依照公司需求，制定了物業(yè)部職員、財(cái)務(wù)部收銀員、營(yíng)運(yùn)部客服員的績(jī)效考核方案，并依方案實(shí)施考核。因考核沒(méi)有具體的業(yè)績(jī)指標(biāo)，無(wú)法量化，致使考核相對(duì)流于形式，考核效果相對(duì)未能到達(dá)預(yù)期，但增強(qiáng)了員工對(duì)公司的凝聚力，相對(duì)的提高了基層員工的進(jìn)取性，規(guī)范了員工的日常行為。

5.薪酬福利管理。

⑴本部門(mén)依據(jù)公司發(fā)展，建立了較為規(guī)范的薪資體系，在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個(gè)方面，均嚴(yán)格審批，切實(shí)執(zhí)行。

⑵工資核算自八月份始，重新制定審核審批手續(xù)，工資核算零差錯(cuò)，工資按時(shí)正常發(fā)放。

⑶基層員工初步建立績(jī)效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作進(jìn)取性和員工對(duì)公司的歸屬感。

6.食堂宿舍管理。

食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范。2021年__月份，針對(duì)員工對(duì)食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)問(wèn)題提出的意見(jiàn)，公司成立以人事部門(mén)為主要成員的膳食委員會(huì)。膳食委員會(huì)按照委員會(huì)職責(zé)，定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)，定期召開(kāi)會(huì)議，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量均能被員工理解，員工滿(mǎn)意度較高。

7.日常行政管理。

⑴公司所需的后勤保障工作均能及時(shí)完成，行政倉(cāng)庫(kù)及物料倉(cāng)庫(kù)尚能規(guī)范管理。

⑵公司2021年辦公管理費(fèi)用__余元。本部門(mén)制定了采購(gòu)管理制度，辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度，規(guī)范了部門(mén)工作行為，降低了日常管理費(fèi)用。

8.檔案管理。

按照公司規(guī)范管理要求，本部門(mén)成立檔案室。由部門(mén)的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來(lái)的各種資料，并進(jìn)行整理、識(shí)別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見(jiàn)成效。

9.考勤管理。

根據(jù)公司考勤管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律。本部門(mén)考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù)，及時(shí)公布考勤結(jié)果并予以處罰。工資核算嚴(yán)格按照考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果。按照各部門(mén)工作實(shí)際情景嚴(yán)格審批排班表，調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時(shí)出勤，遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見(jiàn)，保證了公司有序運(yùn)營(yíng)。

10.督查管理。

公司2021年__月份成立督查組，督查組成員主要由本部門(mén)人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權(quán)，每周定期對(duì)公司各項(xiàng)工作及紀(jì)律執(zhí)行情景進(jìn)行督查，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題構(gòu)成督查改善報(bào)告，并下發(fā)到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改。對(duì)在工作中違紀(jì)的人員進(jìn)行處罰，維護(hù)公司制度的性和嚴(yán)肅性。督查工作對(duì)促進(jìn)公司規(guī)范發(fā)展起到了必須的作用。

11.團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理。

20__年度本部門(mén)職員以公司重點(diǎn)工作為中心，__主管和__主管進(jìn)取支持部門(mén)經(jīng)理，帶領(lǐng)行政人事部全體職員團(tuán)結(jié)一致，努力工作，并取得了必須的成績(jī)。在團(tuán)隊(duì)管理中，本部門(mén)以激勵(lì)、表?yè)P(yáng)、贊美為管理理念，以團(tuán)結(jié)、互助、友愛(ài)、寬容為宗旨，以大局、整體、職責(zé)、公正為精神，來(lái)融合團(tuán)隊(duì)，凝聚團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，本部門(mén)還倡揚(yáng)成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的、成長(zhǎng)性的團(tuán)隊(duì)。本部門(mén)利用晨會(huì)、外部培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等平臺(tái)，鼓勵(lì)本部門(mén)多學(xué)習(xí)，持續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)職場(chǎng)心態(tài)，學(xué)習(xí)其它有助于個(gè)人成長(zhǎng)的課程，使本部門(mén)職員持續(xù)不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)不斷得到成長(zhǎng)。

二、工作中存在的不足

1.管理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡(jiǎn)化優(yōu)化。

2.公司各部門(mén)的運(yùn)營(yíng)流程尚不夠規(guī)范，工作標(biāo)準(zhǔn)尚未建立，部門(mén)與部門(mén)之間溝通不夠順暢。

3.招聘工作基本能夠滿(mǎn)足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。

4.招聘審批程序執(zhí)行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門(mén)人員超編現(xiàn)象較為突出。

5.員工流失率較高，離職面談工作沒(méi)有開(kāi)展，降低員工流失率方面沒(méi)有制定相應(yīng)措施。

6.培訓(xùn)體系尚未建立，培訓(xùn)評(píng)估沒(méi)有實(shí)施，沒(méi)有適合的專(zhuān)職培訓(xùn)師，員工服務(wù)意識(shí)、銷(xiāo)售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺，尚待學(xué)習(xí)提高。

7.績(jī)效管理只考核一部分基層員工，考核體系尚未完善，考核過(guò)程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核結(jié)果不能運(yùn)用。

8.薪酬體系尚顯粗糙，薪資標(biāo)準(zhǔn)控制還不夠嚴(yán)格。

9.食堂飯菜質(zhì)量尚需提高，檢查力度還需加強(qiáng)。

10.辦公費(fèi)用較高還需控制，采購(gòu)審批制度及出庫(kù)入庫(kù)管控還需加強(qiáng)，辦公用品管理力度還不夠嚴(yán)格。

11.督查力度不足，督查范圍不廣，制度維護(hù)力度較弱。督查工作尚流于形式，未能觸及督查核心資料。

人事科年終工作總結(jié)（分享5篇）

改進(jìn)和總結(jié)之后可以為未來(lái)的工作奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我推薦一篇在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)現(xiàn)的好文《人事科年終工作總結(jié)》，這篇文章對(duì)思考有很大啟發(fā)，讀完后您一定會(huì)獲得很多收益！

人事科年終工作總結(jié)(篇1)

回顧今年的工作，人事科在分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全處工作人員的共同努力下，較好的完成了本學(xué)期的工作任務(wù)，現(xiàn)將我科工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)。

一、招聘工作

結(jié)合我院教改及師資隊(duì)伍現(xiàn)狀，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)布招聘信息；選擇部分重點(diǎn)高校參加其校園招聘會(huì)或舉辦專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)；有選擇的參加了xx人才市場(chǎng)招聘會(huì)。認(rèn)真完善招聘流程，通過(guò)多種渠道收集簡(jiǎn)歷，及時(shí)審閱、篩選簡(jiǎn)歷，對(duì)符合要求的簡(jiǎn)歷盡快送用人部門(mén)再審核；及時(shí)組織試講，盡量減少因時(shí)間過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致的人才流失；建立較為完善的招聘工作記錄，如各部門(mén)收取簡(jiǎn)歷總數(shù)、同意試講/面試人數(shù)、合格人員名單等信息均建立了較為詳細(xì)的檔案，以便查詢(xún)和分析。

二、新進(jìn)人員接收與檔案管理工作

為完成學(xué)院本年度人才引進(jìn)計(jì)劃，做好新進(jìn)人員接收工作，本學(xué)期主要完成了學(xué)院引進(jìn)人才信息上報(bào)；大中專(zhuān)畢業(yè)生接收、改派、二次派遣、落戶(hù)及外地在職人員的引進(jìn)；全院勞工合同的新簽、續(xù)訂、招工表勞工合同的整理歸檔四個(gè)方面的工作。為保證檔案的完整性、準(zhǔn)確性，人事科在完善紙質(zhì)檔案的同時(shí)，進(jìn)一步建立了教職工個(gè)人電子檔案。同時(shí)，通過(guò)多次與學(xué)院網(wǎng)絡(luò)中心溝通交流，人事管理軟件開(kāi)發(fā)工作基本結(jié)束，基本信息登陸完畢即可使用。

三、其他日常工作

堅(jiān)持周一工作例會(huì)及每周工作總結(jié)、匯報(bào)制度，提高了工作人員的業(yè)務(wù)工作能力及理論、政策水平，明確了工作分工，增強(qiáng)了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。組織了暑假管理干部培訓(xùn)班，收到較好效果。完成了行政部門(mén)科室設(shè)置及科長(zhǎng)考察、任命工作。對(duì)個(gè)別違紀(jì)人員分別作出批評(píng)教育、通報(bào)批評(píng)及解除合同等處理工作。此外，在新進(jìn)教職工接收、調(diào)動(dòng)、請(qǐng)銷(xiāo)假與離職管理、科室間協(xié)調(diào)等方面，人事科各位老師也做了大量工作，基本按要求完成了工作。認(rèn)真完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

四、教師培訓(xùn)工作

本學(xué)期師資科工作以教師培訓(xùn)工作為重點(diǎn)，逐漸探索符合學(xué)院實(shí)際的教師培訓(xùn)工作。在骨干教師培訓(xùn)上，探索嘗試，組織參加了骨干教師精品課程培訓(xùn)。教師反饋效果極好，相關(guān)總結(jié)已交學(xué)院。

　五、教師考核工作、輔導(dǎo)員考核工作

為做好教師考核工作，本學(xué)期對(duì)現(xiàn)實(shí)行的教師考核辦法執(zhí)行情況進(jìn)行了多方面征求意見(jiàn)建議，了解了教師的考核辦法執(zhí)行現(xiàn)狀，教師考核辦法，根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行了調(diào)整和修改，收到較好效果。同時(shí)對(duì)重新修訂的輔導(dǎo)員考核制度的執(zhí)行情況，進(jìn)行了總結(jié)。對(duì)外聘教師和校內(nèi)兼課教師亦進(jìn)行了綜合評(píng)議。

人事科年終工作總結(jié)(篇2)

今年以來(lái)，我科在院黨組領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委和市中級(jí)法院的工作部署和安排，在全院干警的積極配合和支持下，切實(shí)發(fā)揮政工部門(mén)的作用，為全院各項(xiàng)工作順利開(kāi)展提供了思想保證、組織保證和人力支持。現(xiàn)將上半年以來(lái)的工作情況和下半年的工作打算匯報(bào)如下：

一、上半年工作情況

（一）以黨建工作為重心，建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織。

我院堅(jiān)持把黨建工作放在各項(xiàng)工作之首，堅(jiān)持“抓黨建、帶隊(duì)建、促審判”的工作思路，院黨總支抓機(jī)關(guān)黨建、政工科全面協(xié)調(diào)指導(dǎo)黨建，緊扣法院工作特點(diǎn)和突出黨建工作重點(diǎn)，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為動(dòng)力，以主題教育為抓手，以系列活動(dòng)為載體，不斷豐富黨建工作內(nèi)涵，持續(xù)提升黨建工作水平，多路徑強(qiáng)力推動(dòng)黨建工作深入開(kāi)展，促使黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員干警的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。具體做法是：

1、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，在“帶”字上下功夫

按照黨建工作要求，我院強(qiáng)化教育，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，形成了抓黨建帶隊(duì)建促審判的隊(duì)伍建設(shè)新局面，隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提升。

堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)示范，凝聚活力。院黨組要求班子成員，思想上不松防線(xiàn)，紀(jì)律上不碰紅線(xiàn)，做人上嚴(yán)守底線(xiàn)，帶頭遵守紀(jì)律，帶頭學(xué)習(xí)授課，帶頭當(dāng)審判員，帶頭勤儉節(jié)約，為干警作表率。開(kāi)展“一把手”講黨課活動(dòng)，為黨建工作提供堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。院黨組書(shū)記、院長(zhǎng)任春芳以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)做好法院工作為題，多次為全院黨員上黨課，為全院干警提高為民服務(wù)的水平、司法職業(yè)形象和執(zhí)法公信力打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

黨員示范表率，挖掘活力。我院創(chuàng)新基層黨建工作形式，組織開(kāi)展“建立黨員示范崗，我是法官文明窗”活動(dòng)，提升司法為民水平。并將“建立黨員示范崗，我是法官文明窗”與服務(wù)審判工作有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮優(yōu)秀黨員法官的典型示范和帶動(dòng)作用，在全院形成學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)的熱潮，進(jìn)一步提高了干警司法為民的工作水平和做群眾工作的能力。

2、強(qiáng)化機(jī)制創(chuàng)新，在“解”字上下功夫

在黨建工作的推進(jìn)落實(shí)中，我院尤其注重以黨建促審判，圍繞社會(huì)矛盾化解、管理機(jī)制創(chuàng)新，將黨建工作成果及時(shí)轉(zhuǎn)化為推進(jìn)司法工作的動(dòng)力。扎實(shí)的黨建工作使全院干警在“為大局服務(wù)，為人民司法”中發(fā)揮核心、堡壘、先鋒作用。

高度重視信訪(fǎng)，解決合理訴求。信訪(fǎng)工作無(wú)小事，我院懷著對(duì)群眾的深厚感情，始終站在群眾的角度去處理問(wèn)題，堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事去辦好每件涉訴信訪(fǎng)案件。今年以來(lái)，我院積極主動(dòng)化解涉訴信訪(fǎng)案件，成功化解了中央政法委轉(zhuǎn)交辦的馬慶桂信訪(fǎng)案件等4起涉訴信訪(fǎng)案件，受到市中級(jí)法院表?yè)P(yáng)。

延伸審判職能，深化審判效果。積極參與社會(huì)管理創(chuàng)新和“平安雨山”、“法治雨山”建設(shè)，深入開(kāi)展法制宣傳教育，認(rèn)真落實(shí)“六五”普法規(guī)劃。

服務(wù)基層，走訪(fǎng)幫扶。春節(jié)期間，我院結(jié)合“百名干部幫扶百戶(hù)困難家庭”活動(dòng)，組織班子成員、黨支部負(fù)責(zé)人、工會(huì)干部分別到3戶(hù)困難群眾、16戶(hù)退休老黨員、老法官家中慰問(wèn)，向他們了解工作、生活、家庭等方面的情況，給他們帶去了黨組織的關(guān)懷。

能動(dòng)司法，服務(wù)大局。我院秉承“區(qū)中心工作就是法院的工作中心，區(qū)重點(diǎn)工作就是法院的工作重點(diǎn)”的工作理念，在中心工作上抓牢力點(diǎn)，在服務(wù)大局上主動(dòng)作為，在跨越趕超中能動(dòng)司法。

3、強(qiáng)化廉潔執(zhí)法，在“守”字上下功夫

我院堅(jiān)守寬是害、嚴(yán)是愛(ài)的信條，把從嚴(yán)治院作為隊(duì)伍建設(shè)的根本要求，讓黨建工作為公正執(zhí)法、廉潔執(zhí)法提供有力的組織保障。

規(guī)范步驟，認(rèn)真履行。一是把握程序，規(guī)范步驟。黨組織和黨員嚴(yán)格按照“定諾、審諾、亮諾、踐諾、評(píng)諾”5個(gè)步驟和長(zhǎng)期、年度、即時(shí)“三位一體”的模式開(kāi)展，并采取崗前“掛”出來(lái)、欄上“貼”出來(lái)、網(wǎng)上“曬”出來(lái)等多種形式，將事項(xiàng)公之于眾，接受監(jiān)督。先后召開(kāi)座談會(huì)3次，征求到意見(jiàn)和建議30條。黨組織事項(xiàng)6件，黨員事項(xiàng)126件。二是突出重點(diǎn)，豐富內(nèi)容。組織引導(dǎo)支部和黨員緊緊圍繞黨組的決策部署、單位的中心工作以及階段性重點(diǎn)任務(wù)開(kāi)展履諾活動(dòng)。三是嚴(yán)格評(píng)議，狠抓兌現(xiàn)。建立了“臺(tái)賬”制度，按照黨組織隸屬關(guān)系，定期開(kāi)展履諾的檢查、督促和評(píng)議工作。四是強(qiáng)化警示教育，定期開(kāi)展廉政談話(huà)、述職述廉等活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，落實(shí)“一崗雙責(zé)”。在廉政賬本的基礎(chǔ)上建立司法廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，開(kāi)展排查司法廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)活動(dòng)。春節(jié)期間，開(kāi)展家庭助廉活動(dòng)，制作發(fā)放了《家庭助廉倡議書(shū)》、春節(jié)致家屬的慰問(wèn)信等，把監(jiān)督的觸角延伸到干警家庭之中，充分發(fā)揮干警家屬在法院廉政建設(shè)中的守門(mén)員、監(jiān)督員作用。自覺(jué)接受區(qū)人大及其常委會(huì)的法律監(jiān)督和區(qū)政協(xié)的民主監(jiān)督。向社會(huì)各界聘請(qǐng)?zhí)匮O(jiān)督員，設(shè)立舉報(bào)電話(huà)、舉報(bào)箱、監(jiān)督崗，發(fā)放“案件監(jiān)督卡”，廣泛主動(dòng)接受監(jiān)督。

4、強(qiáng)化績(jī)效考評(píng)，在“管”字上下功夫

實(shí)踐證明，實(shí)現(xiàn)法院黨建工作常態(tài)化、長(zhǎng)效化重在管理機(jī)制，只有把制度健全起來(lái)，把責(zé)任落實(shí)下去，才能有效提升黨建工作的執(zhí)行力。我院主要健全“三項(xiàng)機(jī)制”：一是健全目標(biāo)責(zé)任管理機(jī)制。實(shí)行機(jī)關(guān)黨總支、黨支部和黨員三級(jí)目標(biāo)分解制度，細(xì)化責(zé)任分解，優(yōu)化責(zé)任考核，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。形成院黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)黨總支負(fù)總責(zé)、庭室黨支部抓落實(shí)的黨建工作新格局。二是健全規(guī)范運(yùn)行管理機(jī)制。相繼出臺(tái)了《加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作的意見(jiàn)》及《黨務(wù)公開(kāi)制度》等制度，健全和完善了機(jī)關(guān)黨總支和各支部工作職能，通過(guò)定期開(kāi)設(shè)黨課和召開(kāi)黨總支、支部會(huì)、黨內(nèi)民主生活會(huì)等形式，嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度。三是健全保障激勵(lì)管理機(jī)制。一方面，將黨建工作經(jīng)費(fèi)列入全院年度預(yù)算，并從上級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)中提取獎(jiǎng)勵(lì)基金，從精神和物質(zhì)兩個(gè)方面激勵(lì)黨員干警勇挑重?fù)?dān)、爭(zhēng)當(dāng)先鋒。另一方面，狠抓“雙向培養(yǎng)”，把業(yè)務(wù)能手培養(yǎng)成為黨員，把黨員培養(yǎng)成為業(yè)務(wù)能手，上半年認(rèn)真做好組織發(fā)展工作，吸收了3名積極分子成為預(yù)備黨員。并把素質(zhì)高、思路清、作風(fēng)正、德才兼?zhèn)涞哪贻p黨員干警選配到黨務(wù)工作崗位上來(lái)。

5、強(qiáng)化理論指導(dǎo)，在“學(xué)”字是下功夫

根據(jù)院黨組中心組學(xué)習(xí)意見(jiàn)和計(jì)劃以及全院政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃、“加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)”的要求，積極組織中心組的學(xué)習(xí)和全院干警的政治學(xué)習(xí)，有針對(duì)性地開(kāi)展理論學(xué)習(xí)，以促進(jìn)全院各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。政工科負(fù)責(zé)安排好理論學(xué)習(xí)的內(nèi)容、時(shí)間，確保理論學(xué)習(xí)在時(shí)間、內(nèi)容、人員、效果上落到實(shí)處。每次學(xué)習(xí)前政工科都制定好《學(xué)習(xí)安排》下發(fā)到各支部、各部門(mén)，便于參學(xué)人員掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容和做好學(xué)習(xí)記錄。今年上半年，安排了八次中心組（擴(kuò)大）學(xué)習(xí)會(huì)議，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要是政策理論、上級(jí)文件、會(huì)議精神以及有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。以中心組學(xué)習(xí)帶動(dòng)“建學(xué)習(xí)型法院、黨學(xué)習(xí)型法官”建設(shè)，在全院倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)的理念，全院干警人人參與在線(xiàn)學(xué)習(xí)，積極完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

另外，今年四月，我院開(kāi)展了加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)“學(xué)習(xí)月”活動(dòng)。在“學(xué)習(xí)月”里，一是認(rèn)真組織了對(duì)全國(guó)“兩會(huì)”精神的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)、討論，全院干警進(jìn)一步深刻領(lǐng)會(huì)了全國(guó)“兩會(huì)”精神，并表示在審判執(zhí)行工作中切實(shí)貫徹落實(shí)。二是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新修改的《刑事訴訟法》。4月20日下午，安排我院刑庭庭長(zhǎng)章文蘭同志為全院干警上了一堂精彩的新修改的《刑事訴訟法》專(zhuān)題講座，講座內(nèi)容豐富，深入淺出，讓干警們獲益匪淺，由此，在我院掀起了學(xué)習(xí)熱潮。切實(shí)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到《刑事訴訟法》的貫徹執(zhí)行上來(lái)，注重加強(qiáng)崗位練兵，增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)好、用好刑事訴訟法，保證辦案效果。三是組織開(kāi)展“干部選拔任用監(jiān)督工作政策法規(guī)集中教育”活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《學(xué)習(xí)材料》，通過(guò)組織干警集中學(xué)習(xí)和參加在線(xiàn)知識(shí)測(cè)試等方式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，全院干警特別是領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步理解、掌握了干部選拔任用監(jiān)督工作政策法規(guī)的內(nèi)容、實(shí)質(zhì)和要求。

（二）以主題教育活動(dòng)為主線(xiàn)，強(qiáng)化干警思想政治建設(shè)。

思想政治建設(shè)是隊(duì)伍建設(shè)的首要任務(wù)，我院在開(kāi)展干警思想政治建設(shè)工作中，堅(jiān)持以各項(xiàng)主題教育為主線(xiàn)，注重通過(guò)各項(xiàng)主題教育活動(dòng)，確保法院干警堅(jiān)定正確的政治方向。今年上半年，根據(jù)上級(jí)的部署和安排，我院深入開(kāi)展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、社會(huì)主義法治理念再教育、政法干警核心價(jià)值觀主題教育實(shí)踐、基層組織建設(shè)年、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)“學(xué)習(xí)月”活動(dòng)、人民法院“庭審評(píng)查和裁判文書(shū)評(píng)查”（“兩評(píng)查”活動(dòng)）、雨山區(qū)“三大活動(dòng)”（雨山精神大討論、政策法規(guī)大宣講、服務(wù)基層大走訪(fǎng)活動(dòng)）等系列主題教育活動(dòng)。在各項(xiàng)教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展中，根據(jù)上級(jí)部署和安排，政工科都能結(jié)合我院工作實(shí)際，做到精心謀劃，制定“實(shí)施方案”，政工科在組織實(shí)施中堅(jiān)持高起點(diǎn)、高站位，確保各項(xiàng)主題教育活動(dòng)取得良好成效。在各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展中，政工科做到提前準(zhǔn)備，精心安排，周密組織，認(rèn)真督查，并及時(shí)做好文件起草、信息報(bào)送、經(jīng)驗(yàn)交流總結(jié)、活動(dòng)資料收集整理工作，并注重各項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，搞好統(tǒng)籌結(jié)合。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，全院干警加強(qiáng)政治修養(yǎng)、道德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)、紀(jì)律修養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)人民法院人民性的理論認(rèn)同、感情認(rèn)同、實(shí)踐認(rèn)同，自覺(jué)樹(shù)立忠誠(chéng)、公正、廉潔、為民的政法干警核心價(jià)值觀，堅(jiān)持社會(huì)主義法治理念和“三個(gè)至上”的指導(dǎo)思想，圍繞大局，把握方向，勇當(dāng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者、捍衛(wèi)者。

在開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和基層組織建設(shè)年活動(dòng)中，我院突出育典型創(chuàng)特色，加大黨建工作聯(lián)系點(diǎn)和黨建工作亮點(diǎn)培育探索力度，每個(gè)支部都建立了聯(lián)系點(diǎn)，深入實(shí)施“規(guī)范工程”、“共建工程”和“典型示范工程”，繼續(xù)推進(jìn)“立足崗位講奉獻(xiàn)”活動(dòng)，充分發(fā)揮其示范、輻射和帶動(dòng)作用。積極搭建活動(dòng)平臺(tái)，推廣黨員設(shè)崗定責(zé)、黨員“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)者爭(zhēng)做人民滿(mǎn)意公務(wù)員等做法，充分發(fā)揮基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心作用和黨員骨干帶頭作用，增強(qiáng)黨建工作實(shí)效，實(shí)現(xiàn)基層組織建設(shè)整體推進(jìn)。今年六月，我院黨組被中院申報(bào)為“全省法院先進(jìn)基層黨組織”、院黨總支被評(píng)為“雨山區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)基層黨組織”，上半年還有10名黨員、法官先后分別獲得各類(lèi)表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

在開(kāi)展政法干警核心價(jià)值觀教育、“兩評(píng)查”活動(dòng)中，我院遵循“領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與；正確引導(dǎo)、分類(lèi)施教；依靠群眾、開(kāi)門(mén)教育；注重結(jié)合、務(wù)求實(shí)效”的原則，條塊結(jié)合，上下聯(lián)動(dòng)，采取司法能力建設(shè)、政治思想教育、司法公信力提升等三大舉措，效果顯著。一是著力在“為民”上下功夫，在司法為民這一中心工作上抓牢著力點(diǎn)，在服務(wù)大局上主動(dòng)作為，借助司法能力建設(shè)踐行政法干警核心觀。二是突出抓好政治思想教育。組織多次中心組專(zhuān)題理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《人民日?qǐng)?bào)》2月25日發(fā)表的兩篇重要文章《夯實(shí)公平正義的根基——深化司法體制改革取得重要階段性成果》、《回應(yīng)群眾期待、深化司法改革》，學(xué)習(xí)了十一屆全國(guó)人大五次會(huì)議和全國(guó)政協(xié)十一屆五次會(huì)議精神，學(xué)習(xí)了人民日?qǐng)?bào)評(píng)論員文章《堅(jiān)決擁護(hù)黨中央的正確決定》，學(xué)習(xí)《社會(huì)主義法治理念讀本》、《人民法院審判理念讀本》、《政法干警核心價(jià)值觀教育讀本》、《忠誠(chéng)與背叛》、《向雷鋒同志學(xué)習(xí)》等教育讀本，對(duì)上述學(xué)習(xí)內(nèi)容各支部在支部組織生活會(huì)上認(rèn)真學(xué)習(xí)討論；深入開(kāi)展理想信念教育，進(jìn)一步增強(qiáng)法院干警建設(shè)和捍衛(wèi)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的自覺(jué)性、堅(jiān)定性。三是司法公信力有效提升。我院結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)和工作紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)，以政法干警核心價(jià)值觀教育為契機(jī)，積極開(kāi)展文明教育，廉潔教育，重點(diǎn)查找司法活動(dòng)中不規(guī)范、不嚴(yán)格、不文明、不廉潔等情形，積極采取措施，認(rèn)真加以整改。促使干警堅(jiān)定公正執(zhí)法的信念，筑牢拒腐防變的思想防線(xiàn)，進(jìn)一步遏制“人情案”、“關(guān)系案”、“金錢(qián)案”，司法公信力不斷提升。

另外，庭審和裁判文書(shū)制作，作為人民法院審判工作的兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，根據(jù)上級(jí)法院的部署安排，我院認(rèn)真開(kāi)展庭審評(píng)查和裁判文書(shū)評(píng)查活動(dòng)，注重以開(kāi)展“兩評(píng)查”活動(dòng)為載體，強(qiáng)化司法能力的訓(xùn)練提升。豐富載體、活化形式，法官踴躍參與。不斷拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域，創(chuàng)新法官培訓(xùn)方式，著力提高法官化解社會(huì)矛盾、做群眾工作的能力。大力推進(jìn)法官教法官、崗位練兵等活動(dòng)，發(fā)揮資深優(yōu)秀法官的傳幫帶作用，切實(shí)增強(qiáng)法官的司法能力。樹(shù)立全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，全院干警都參加了干部在線(xiàn)學(xué)習(xí)，形成了學(xué)理論、鉆業(yè)務(wù)、練技能、強(qiáng)素質(zhì)的良好氛圍。目前我院已完成了4次庭審評(píng)查、23篇裁判文書(shū)的評(píng)查工作，6月26日，我院還首次開(kāi)展了庭審網(wǎng)絡(luò)直播的工作，均取得良好的效果。

今年一季度，根據(jù)區(qū)委安排，我院認(rèn)真組織開(kāi)展了“雨山精神大討論、政策法規(guī)大宣講、服務(wù)基層大走訪(fǎng)”（簡(jiǎn)稱(chēng)“三大活動(dòng)”）全院上下根據(jù)“實(shí)施方案”的安排，全面落實(shí)，整體推進(jìn)。

一是在春節(jié)慰問(wèn)時(shí)開(kāi)展“三大活動(dòng)”。春節(jié)前，我院組織班子成員、黨組織負(fù)責(zé)人、工會(huì)干部分別到3戶(hù)困難群眾（主要是幫扶對(duì)象）、16戶(hù)退休老黨員、老法官家中慰問(wèn)，向他們了解工作、生活、家庭等方面的情況，給他們帶去了黨組織的關(guān)懷，同時(shí)，利用此時(shí)機(jī)，向他們及家人宣傳了雨山精神及相關(guān)的政策法規(guī)。1月18日上午，我院黨組書(shū)記、院長(zhǎng)任春芳帶領(lǐng)其他黨組成員來(lái)到孫底社區(qū)，與社區(qū)工作人員進(jìn)行了廣泛交流，并與他們一起學(xué)習(xí)了有關(guān)政策法規(guī)，之后，又與社區(qū)部分工作人員到智障青年吳超家中慰問(wèn)，并給予500元現(xiàn)金幫扶。

二是在辦理司法強(qiáng)拆案件中開(kāi)展“征遷政策大宣講”活動(dòng)。春節(jié)伊始，我院組織行政庭人員2人分別到征遷的5戶(hù)當(dāng)事人家中，有針對(duì)性地開(kāi)展征遷政策宣講活動(dòng)。向他們耐心地講解征遷政策和法律、法規(guī)。對(duì)相關(guān)政策進(jìn)行逐一解讀，答疑解惑，理順群眾情緒，解開(kāi)群眾心結(jié)。宣傳我區(qū)以進(jìn)一步改善城鄉(xiāng)居民居住和生活環(huán)境，保障重點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn)為目的，以查處違法建設(shè)為重點(diǎn)，加大集體土地征遷、國(guó)有土地房屋征收和安置房建設(shè)力度。同時(shí)，認(rèn)真宣傳我市、我區(qū)發(fā)展的情況、征遷的意義。讓爭(zhēng)取讓他們明白征遷、支持征遷，樹(shù)立和諧征遷的理念。著力營(yíng)造良好的征遷氛圍和法治環(huán)境。2月23日下午，院黨組書(shū)記、院長(zhǎng)任春芳來(lái)到雨山區(qū)政府“征遷政策大宣講”專(zhuān)場(chǎng)報(bào)告會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，就司法強(qiáng)拆在征收拆遷工作中的能動(dòng)作用給區(qū)轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村社區(qū)兩委、雨山開(kāi)發(fā)區(qū)、區(qū)直機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部130余人上了一堂精彩的法制課，營(yíng)造了良好的征遷氛圍和法治環(huán)境。

三是在加強(qiáng)審判管理中開(kāi)展“政策法規(guī)宣講‘五進(jìn)’活動(dòng)”。組織民一庭、民二庭、執(zhí)行庭、行政庭、刑庭干警利用辦案之機(jī)走進(jìn)機(jī)關(guān)、社區(qū)、農(nóng)村、學(xué)校、企業(yè)集中宣講經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城鄉(xiāng)發(fā)展、土地征遷、社會(huì)保障、民生工程等方面的政策法規(guī)，大力宣傳黨和國(guó)家各項(xiàng)惠民工程、省委、省政府決策部署、市委、市政府及區(qū)委、區(qū)政府政策措施，讓群眾明白政策，營(yíng)造廣大群眾關(guān)心、支持參與加快雨山發(fā)展的良好氛圍。

四是在做好“六五”普法工作中開(kāi)展“機(jī)關(guān)干部聽(tīng)庭審”活動(dòng)。在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，2月16日和3月22日，在我院的主動(dòng)邀請(qǐng)和區(qū)政法委、區(qū)直機(jī)關(guān)工委的大力協(xié)助下，雨山區(qū)直機(jī)關(guān)共120余名機(jī)關(guān)干部走進(jìn)我院旁聽(tīng)了一起破壞電力設(shè)備和一起侵犯著作權(quán)刑事案件的審理。通過(guò)邀請(qǐng)機(jī)關(guān)干部現(xiàn)場(chǎng)觀摩庭審，以鮮活的法律事例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)法制教育，有效地提高了他們學(xué)法、用法、守法的緊迫性和自覺(jué)性。

“三大活動(dòng)”的開(kāi)展在我院受到良好效果。我院在全區(qū)進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流，并在雨山區(qū)“三大活動(dòng)”總結(jié)評(píng)比中獲得“先進(jìn)集體”榮譽(yù)。

一是圍繞“立足強(qiáng)區(qū)富民，實(shí)現(xiàn)趕超跨越，建設(shè)更加幸福美好的新雨山”這個(gè)目標(biāo)，激發(fā)了全院干警投身雨山大開(kāi)放、大建設(shè)、大發(fā)展的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

二是進(jìn)一步增進(jìn)了我院黨員干部與群眾的感情，提升了黨員干部服務(wù)群眾的工作能力。三是強(qiáng)化了院全干警遵紀(jì)守法和開(kāi)拓創(chuàng)新精神。

（三）積極參與文明創(chuàng)建，培育司法文明風(fēng)尚。

20xx年，我院立足蟬聯(lián)五屆全省精神文明單位這一新起點(diǎn)，以提高干警整體素質(zhì)和文明創(chuàng)建程度為目標(biāo)，著力鞏固成果，不斷豐富和完善文明創(chuàng)建的內(nèi)涵，積極培育司法文明新風(fēng)尚，使文明創(chuàng)建工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)展，有力地促進(jìn)了審判、執(zhí)行和其他工作的順利開(kāi)展。

一是加強(qiáng)思想教育，構(gòu)建核心價(jià)值體系，打造文明司法隊(duì)伍。

1、把文明創(chuàng)建與堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度相結(jié)合，通過(guò)文明創(chuàng)建促進(jìn)學(xué)習(xí)教育，牢固樹(shù)立“忠誠(chéng)、公正、廉潔、為民”政法干警核心價(jià)值觀，通過(guò)學(xué)習(xí)教育提升文明形象，全院上下形成了“人人參與創(chuàng)建，人人創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的良好氛圍。

2、加強(qiáng)黨建工作，實(shí)行黨建工作與審判目標(biāo)“三同步”，即同步計(jì)劃、同步管理、同步考核。

3、強(qiáng)化警示教育，定期開(kāi)展廉政談話(huà)、述職述廉、上黨課等活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，落實(shí)“一崗雙責(zé)”。

二是以創(chuàng)建促審判，發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)法院創(chuàng)新發(fā)展。

1、始終堅(jiān)持“圍繞審判抓創(chuàng)建，抓好創(chuàng)建促審判”的工作思路，把文明創(chuàng)建融入審判工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。

2、通過(guò)審判工作體現(xiàn)人民法院公正高效、文明和諧，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定提供有力的司法保障，使人民群眾真正感受到司法公正與文明。

3、推行“陽(yáng)光審判”，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員參與典型案件的審理和執(zhí)行，大力改善司法環(huán)境。

4、推行審判流程網(wǎng)絡(luò)管理，實(shí)行審判績(jī)效考評(píng)，狠抓案件質(zhì)量評(píng)查，減少和杜絕超審限案件，保證審判質(zhì)量。發(fā)揮審判職能作用，全省保障社會(huì)穩(wěn)定和諧。

三是堅(jiān)持司法為民，彰顯司法文明，樹(shù)立法院良好形象。

1、通過(guò)集中開(kāi)展政法干警核心價(jià)值觀教育等系列主題教育活動(dòng)，下大力氣整治群眾反映強(qiáng)烈的“冷、橫、硬、推、煩”等衙門(mén)作風(fēng)。

2、制定文明優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推行文明用語(yǔ)和忌語(yǔ)，進(jìn)一步規(guī)范干警的言行舉止，把立案、信訪(fǎng)工作作為人民群眾感受司法文明的“窗口”，以親民、便民為主線(xiàn)，著力解決人民群眾反映的告狀難、申訴難問(wèn)題，彰顯司法文明。

3、組織法官開(kāi)展進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)的“五進(jìn)服務(wù)”活動(dòng)，為企業(yè)、群眾提供優(yōu)質(zhì)周到的法律服務(wù)，受到社會(huì)廣泛贊譽(yù)和好評(píng)。

4、建立執(zhí)行救助基金制度，對(duì)特困群眾實(shí)行必要的司法救助，讓更多特困群體的當(dāng)事人得到救助，充分體現(xiàn)了社會(huì)主義法治的人文關(guān)懷。推行司法公開(kāi)。

5、積極開(kāi)展“法院開(kāi)放日”活動(dòng)，2月16日和3月19日，分兩批邀請(qǐng)雨山區(qū)直機(jī)關(guān)干部100余人走進(jìn)我院旁聽(tīng)了刑事案件的審理，增強(qiáng)審判工作的透明度。同時(shí)自覺(jué)接受區(qū)人大及其常委會(huì)的法律監(jiān)督和區(qū)政協(xié)的民主監(jiān)督。

6、積極參與社會(huì)管理創(chuàng)新和“平安雨山”、“法治雨山”建設(shè)，深入開(kāi)展法制宣傳教育，認(rèn)真落實(shí)“六五”普法規(guī)劃，以法庭審判為平臺(tái)，充分發(fā)揮審判職能，達(dá)到審判和普法效果的統(tǒng)一結(jié)合。

四是豐富創(chuàng)建載體，開(kāi)展特色文化創(chuàng)建，務(wù)求取得實(shí)效。

1、開(kāi)展“建學(xué)習(xí)型法院、當(dāng)學(xué)習(xí)型法官”活動(dòng)，形成了學(xué)理論、鉆業(yè)務(wù)、練技能、強(qiáng)素質(zhì)的良好氛圍。

2、深入開(kāi)展學(xué)習(xí)道德模范和身邊好人活動(dòng)，注重宣傳身邊的先進(jìn)典型。

3、開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)，組織干警在重大節(jié)假日走上街頭參加志愿服務(wù)，為群眾提供訴訟服務(wù)、扶貧濟(jì)困、植樹(shù)造林、廣場(chǎng)文藝、送法下基層志愿服務(wù)便利，展示了法院干警的風(fēng)采。

4、積極參與全國(guó)文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，落實(shí)“四城同創(chuàng)”活動(dòng)部署，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建迎檢工作，今年5月，我院被評(píng)為雨山區(qū)“四城同創(chuàng)”先進(jìn)集體。

5、開(kāi)展庭審觀摩、精品案件和優(yōu)秀裁判文書(shū)評(píng)選、司法警察大練兵等崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)法官駕馭庭審、文字組織能力。

6、結(jié)對(duì)幫扶，攜手共建文明。以“百名干部幫扶百戶(hù)困難家庭活動(dòng)”為載體，多次深入孫底社區(qū)、向山鎮(zhèn)陶村村、佳山鄉(xiāng)超山村開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶工作。

7、開(kāi)展創(chuàng)建文明庭室、文明干警活動(dòng)，全面提高干警的文明素質(zhì)。

8、開(kāi)展“我們的節(jié)日”傳統(tǒng)文化教育活動(dòng)，弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。

9、開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)。通過(guò)拔河、跳繩、燈謎、籃球比賽以及拓展培訓(xùn)等豐富多彩、喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)，增強(qiáng)干警的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

五是加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，美化辦公環(huán)境，奠定創(chuàng)建物質(zhì)基礎(chǔ)。

1、狠抓硬件建設(shè)，優(yōu)化創(chuàng)建環(huán)境。

2、加強(qiáng)創(chuàng)建陣地建設(shè)，對(duì)原有的榮譽(yù)室、圖書(shū)室、活動(dòng)室、文明學(xué)校進(jìn)行了改建。

3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善規(guī)章制度。常年保持樓內(nèi)辦公設(shè)施整齊規(guī)范，環(huán)境衛(wèi)生整潔，樓外四季有花，綠茵滿(mǎn)地，花木蔥蘢，環(huán)境優(yōu)美。

4、堅(jiān)持經(jīng)常性安全檢查和節(jié)假日重點(diǎn)檢查，及時(shí)排除安全隱患。多年來(lái)，確保安全事故、刑事案件、無(wú)交通責(zé)任事故發(fā)生。

（四）妥善處理政工事務(wù)，傾心為干警服務(wù)。政工科是黨組決策的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，更是干警群眾的服務(wù)機(jī)構(gòu)。長(zhǎng)期以來(lái)，我科堅(jiān)決貫徹落實(shí)院黨組的決定和工作安排，做好上傳下達(dá)，傾心為干警、群眾服務(wù)。

一是廣泛開(kāi)展談話(huà)談心活動(dòng)，掌握全院干警和工作人員的思想動(dòng)態(tài)。堅(jiān)持談話(huà)制度，及時(shí)掌握全院干警和其他工作人員的思想動(dòng)態(tài)，為黨組決策、部署工作提供參考意見(jiàn)。二是抓好法制宣傳教育工作。認(rèn)真做好“六五”普法工作，積極組織開(kāi)展6次系列法制宣傳教育活動(dòng)，并受到良好的社會(huì)效果。三是抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升干警業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年上半年，政工科組織選送到院、省高院和其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加培訓(xùn)共20人次。還組織全院干部參加我市干部在線(xiàn)學(xué)習(xí)工作。政工科主要搞好培訓(xùn)服務(wù)、保障工作，及時(shí)登記培訓(xùn)檔案、了解培訓(xùn)情況，認(rèn)真督促檢查，抓好落實(shí)，并就培訓(xùn)工作開(kāi)展經(jīng)常性調(diào)研工作，提出意見(jiàn)和建議。四是抓好人事管理工作，做好人事變動(dòng)、職務(wù)任免事項(xiàng)的報(bào)批工作。積極為干警辦理工資調(diào)整、聘用人員續(xù)簽聘用合同及調(diào)資手續(xù)、保險(xiǎn)增減手續(xù)、法官、法警晉級(jí)、晉銜和津貼手續(xù)。積極配合組織部門(mén)做好干部任用選拔工作，上半年在區(qū)委的關(guān)心下，我院提拔了1名正科領(lǐng)導(dǎo)干部和3名副科干部。加強(qiáng)對(duì)人民陪審員的規(guī)范化管理。做好退休干部的管理與服務(wù)工作。

二、隊(duì)伍建設(shè)和政工工作中存在的主要問(wèn)題

一是案多人少的“瓶頸”問(wèn)題尤為突出。法院的行政化趨向明顯，非審判性事務(wù)倍增，在現(xiàn)有編制下，影響到法院職能作用的發(fā)揮。

二是個(gè)別干警工作積極性不高。由于長(zhǎng)期在一線(xiàn)辦案，案件多、任務(wù)重、處理難、壓力大，加之法院干警待遇低，特別是部分老法官、老干警因職數(shù)限制職級(jí)問(wèn)題長(zhǎng)期得不到解決，工作進(jìn)取心、積極性受到一定影響，更不想在審判一線(xiàn)工作。

三是聘用人員工作經(jīng)費(fèi)得不到解決，影響聘用人員的穩(wěn)定。目前各基層法院在現(xiàn)有編制不能滿(mǎn)足實(shí)際需要的情況下，只能采取聘用書(shū)記員、法警、駕駛員、工勤人員等。但我院聘用人員的經(jīng)費(fèi)目前還沒(méi)有列入財(cái)政預(yù)算，只有靠擠占辦公經(jīng)費(fèi)解決。因此，我院聘用人員的工資待遇很低，影響到聘用人員的穩(wěn)定。很多聘用人員工作很短一段時(shí)間就辭職，全院的工作運(yùn)行也相對(duì)受到影響。

三、下半年工作安排

一是繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、政法干警核心價(jià)值觀、“兩評(píng)查”以及“保持黨的純潔性，迎接黨的十八大”等主題教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化氛圍營(yíng)造、注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、落實(shí)整改措施、增強(qiáng)活動(dòng)實(shí)效。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作，使法院黨建工作于審判工作相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，建立符合法院特色的“公共權(quán)力規(guī)范運(yùn)行預(yù)警機(jī)制”以及其配套規(guī)定，經(jīng)常性開(kāi)展廉政教育，加強(qiáng)監(jiān)督管理工作，確保隊(duì)伍廉潔。

四是大力加強(qiáng)法院文化建設(shè)、文明創(chuàng)建工作、“六五”普法和發(fā)展宣傳教育工作，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

人事科年終工作總結(jié)(篇3)

回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比2021年又邁進(jìn)了一步。

回顧2021年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡(jiǎn)要工作總結(jié)。2021年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

一、人事管理方面

根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門(mén)，嚴(yán)格把好促銷(xiāo)員的進(jìn)、出關(guān)。

有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái)培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政工作方面

⒈辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。

⒊聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。

⒋對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。

三、公司管理運(yùn)作方面

⒈順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。

⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門(mén)職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門(mén)工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著___、___的進(jìn)駐，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。

四、之后行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作

1.完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。

2.加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長(zhǎng)及部門(mén)負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入店手冊(cè)。

3.協(xié)助部門(mén)工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。

繼續(xù)配合各門(mén)店及部門(mén)工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20__年是___拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心。

其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信_(tái)__會(huì)越做越強(qiáng)。

人事科年終工作總結(jié)(篇4)

20xx年，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)及人事科室的大力支持下，在科室全體同志的共同努力下，政工人事科全面完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)報(bào)告

一、20xx年工作完成情況

（一）干部隊(duì)伍建設(shè)

1.抓好干部學(xué)習(xí)教育工作。一是組織干部參加各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年，共組織xx多名干部參加市委組織部、市直機(jī)關(guān)工委等單位組織的培訓(xùn)達(dá)xx批次。二是組織大討論活動(dòng)。根據(jù)市委統(tǒng)一安排，認(rèn)真組織機(jī)關(guān)干部集中開(kāi)展了“解放思想，開(kāi)放崛起”和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高執(zhí)行力”大討論活動(dòng)，就如何解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高執(zhí)行力、加快發(fā)展等問(wèn)題深入地進(jìn)行了討論。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，使大家充分認(rèn)識(shí)到面對(duì)當(dāng)前市情，提高執(zhí)行力的重要性和必要性，并針對(duì)存在的問(wèn)題，提出了整改措施。三是鼓勵(lì)干部自學(xué)。積極購(gòu)買(mǎi)計(jì)算機(jī)、法律等書(shū)籍，發(fā)放到每名干部手中，號(hào)召大家自覺(jué)更新知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面。

2.抓好人事工作。一年來(lái)，在辦公室黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真落實(shí)了《干部選拔任用工作條例》的內(nèi)容和要求，共調(diào)整干部xx名，為x名干部辦理了調(diào)進(jìn)調(diào)出手續(xù)。在選拔任用過(guò)程中，對(duì)干部選拔任用的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格掌握不走樣，對(duì)干部選拔任用程序切實(shí)遵守不變通，嚴(yán)格執(zhí)行了民主推薦、考察、醞釀、討論決定、任職等程序，落實(shí)了任前公示制，考察預(yù)告制，任職試用制，進(jìn)一步加強(qiáng)了組織監(jiān)督和廣大干部群眾的監(jiān)督，達(dá)到了公開(kāi)、公正、公平的目的。根據(jù)辦公室工作需要，我們會(huì)同后勤做好司機(jī)的選聘工作，在試用期滿(mǎn)后及時(shí)與4名司機(jī)簽定了勞動(dòng)合同，落實(shí)了待遇。

3.規(guī)范機(jī)關(guān)管理。我們?cè)趶V泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)辦公室機(jī)關(guān)管理制度進(jìn)行了全面的修訂完善，擬定了xx類(lèi)xx條政府機(jī)關(guān)工作人員必須遵守的學(xué)習(xí)、工作和生活制度，配套完善了首問(wèn)負(fù)責(zé)、責(zé)任追究、限時(shí)辦結(jié)等相關(guān)制度，以手冊(cè)形式發(fā)放到每名機(jī)關(guān)工作人員手中，強(qiáng)化了每一名政府工作人員的責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)干部言行。

（二）機(jī)關(guān)黨建

1.抓好黨員納新及轉(zhuǎn)正工作。今年x月，我們對(duì)x名納新對(duì)象認(rèn)真進(jìn)行了嚴(yán)格的政治審查，組織參加了赴革命老區(qū)接受革命教育及入黨宣誓活動(dòng)，發(fā)展為中共預(yù)備黨員，為黨組織注入了新鮮血液。x月，為x名預(yù)備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)。

2.完成黨報(bào)黨刊任務(wù)。我們把抓好黨報(bào)黨刊任務(wù)作為一項(xiàng)政治任務(wù)，按照全市20xx年度黨報(bào)黨刊發(fā)行工作會(huì)議要求，認(rèn)真執(zhí)行訂閱范圍、訂閱數(shù)量，完成了《xx日?qǐng)?bào)》、《xx》等xx報(bào)黨刊任務(wù)。

3.豐富機(jī)關(guān)文化生活。為豐富辦公室機(jī)關(guān)文化生活，增進(jìn)干部職工的交流與合作，我們認(rèn)真做好機(jī)關(guān)活動(dòng)室的日常管理，組織開(kāi)展健康有益的迎新春文體活動(dòng)，在全體機(jī)關(guān)干部職工的涌躍參與和共同努力下，活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功。

4.配合社區(qū)換屆工作。今年是xx街社區(qū)第x屆居委會(huì)換屆選舉年。x月，辦公室作為第一選舉小組牽頭單位，對(duì)市委、市政府兩大院及周邊xx個(gè)單位的社區(qū)居民情況進(jìn)行了認(rèn)真摸底和統(tǒng)計(jì)匯總，確定了xxx名選民資格，選出了居委會(huì)正式候選人x名，并受社區(qū)選舉委員會(huì)委托，主持召開(kāi)了第一分會(huì)場(chǎng)選舉大會(huì)，按照《選舉法》規(guī)定的選舉程序，順利產(chǎn)生了新一屆社區(qū)居委會(huì)成員。

（三）工資福利工作

1.完成正常工資調(diào)整工作。今年，經(jīng)過(guò)半個(gè)月的反復(fù)測(cè)算，我們對(duì)晉升級(jí)別、檔次的xxx名機(jī)關(guān)干部工資進(jìn)行了調(diào)整，并補(bǔ)發(fā)到位。

2.組織機(jī)關(guān)干部體檢。為保證機(jī)關(guān)工作的健康運(yùn)轉(zhuǎn)，我們組織包括政府領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部、離退休人員及借聘人員在內(nèi)的xxx名機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行了身體檢查。

3.搞好慰問(wèn)活動(dòng)。一是慰問(wèn)住院工作人員。凡有工作人員住院，我們第一時(shí)間趕往病房看望，送上了辦公室的溫暖與關(guān)懷；二是做好節(jié)假日慰問(wèn)金的發(fā)放。

（四）組織參與全市性活動(dòng)

1.參加春節(jié)文藝匯演及元宵節(jié)花燈展。春節(jié)期間，為烘托節(jié)日氣氛，我們組織政府綜合口近xx個(gè)單位參加了迎新春文藝匯演，參演節(jié)目達(dá)xx個(gè)。在元宵節(jié)花燈評(píng)比中，政府綜合口選送的xx盞花燈，獲得一等獎(jiǎng)x個(gè)、二等獎(jiǎng)x個(gè)、三等獎(jiǎng)x個(gè)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的充分肯定。

2.組隊(duì)參加全市籃球比賽。今年x月，辦公室選拔了xx名同志組成市政府代表隊(duì)，參加了“建設(shè)杯”籃球比賽。經(jīng)過(guò)xx多天的艱苦訓(xùn)練，在全體隊(duì)員頑強(qiáng)拼搏下，取得了全市第八名的好成績(jī)。

3.積極參與文明城市創(chuàng)建活動(dòng)。在搞好機(jī)關(guān)文明大院創(chuàng)建工作的同時(shí)，根據(jù)市文明委的要求，辦公室組織相關(guān)科室編寫(xiě)了x千字的文明城市創(chuàng)建資料，得到了省檢查組的肯定?？朔щy，加大協(xié)管員工資籌措力度，并督促做好陽(yáng)春大街路段路面保潔、車(chē)輛歸整工作。

4.組織參加健步行和長(zhǎng)壽文化旅游節(jié)活動(dòng)。x月，組織綜合口單xxx多人參加了“xxxx”萬(wàn)人環(huán)湖觀花賞景健步行活動(dòng)。組織綜合口單位xx多人到客店觀看“xxx”音畫(huà)晚會(huì)，組織機(jī)關(guān)干部參加了旅游節(jié)開(kāi)幕式。

5.扎實(shí)做好包段的防汛工作。x月下旬，在市防汛指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)了與段面所在鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系和溝通，到現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn)排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理險(xiǎn)情，使段面順利度汛，保證了一方人民生命財(cái)產(chǎn)安全。

（五）工會(huì)、老干部工作

1.做好老干部工作。使老干部老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)。一是為老干部征訂了《xxx》刊物。二是舉行重陽(yáng)節(jié)老干部茶話(huà)會(huì)，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和機(jī)關(guān)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。三是組織開(kāi)展垂釣等健康有益的活動(dòng)。四是開(kāi)展走訪(fǎng)慰問(wèn)，落實(shí)老干部待遇。

2.做好機(jī)關(guān)工會(huì)工作。重點(diǎn)突出規(guī)范化建設(shè)，做到圍繞機(jī)關(guān)建設(shè)，抓工會(huì)工作促黨務(wù)工作、工會(huì)工作服務(wù)黨務(wù)工作。是做好工會(huì)會(huì)員登記工作。

　二、20xx年工作思路

20xx年，人事科將緊緊圍繞辦公室中心工作，以和諧文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建為主線(xiàn)，抓好思想政治工作和干部隊(duì)伍建設(shè)兩大根本任務(wù)，以提高執(zhí)行力為主線(xiàn)，以干部隊(duì)伍建設(shè)和文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建為抓手，著力推進(jìn)思想政治、干部隊(duì)伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等三方面工作。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)相關(guān)政策理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，當(dāng)好行家里手。二是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。熱情為機(jī)關(guān)工作人員服好務(wù)，做好貼心人。三是提高執(zhí)行力。在今后的工作中多鍛煉、多思考，盡職盡責(zé)，當(dāng)好“大內(nèi)勤”。

人事科年終工作總結(jié)(篇5)

20__年，行政人事部門(mén)全體職員按照公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和本部門(mén)工作任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門(mén)工作目標(biāo)，為公司發(fā)展所需要的管理、服務(wù)、督查、后勤、人力需求等各個(gè)方面供給了強(qiáng)有力的保障?，F(xiàn)對(duì)2021年度工作所取得的成績(jī)及不足作總結(jié)。

一、20__年工作總結(jié)

1、機(jī)構(gòu)、制度建設(shè)。

⑴根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，依照公司副董事長(zhǎng)要求，2021年__月份，在公司原有的組織體系基礎(chǔ)上，設(shè)置了新的公司組織機(jī)構(gòu)。總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)商品部、營(yíng)運(yùn)部、企劃部、財(cái)務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門(mén)，并任命了六位經(jīng)理，各部門(mén)依照其職能，設(shè)置了不一樣的崗位，并確定了各部門(mén)主管、領(lǐng)班。組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，為公司高效運(yùn)作供給了組織保障。

⑵設(shè)置組織機(jī)構(gòu)只是人體的骨架，要有效運(yùn)作，還需賦予各部門(mén)職責(zé)權(quán)利，按照各部門(mén)職能制定了各部門(mén)的職責(zé)權(quán)利，同時(shí)對(duì)各個(gè)崗位的職能做了描述，完善了各部門(mén)的職責(zé)。使各部門(mén)、崗位權(quán)責(zé)分明，分工明確，人崗適配。

⑶根據(jù)公司原有制度，按照公司實(shí)際狀況，制定了員工手冊(cè)和公司管理制度，并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，使公司職員日常行為得到規(guī)范，工作流程有所依循，進(jìn)一步加強(qiáng)了公司依制度管理的治企理念。

2、招聘管理。

⑴根據(jù)公司發(fā)展需要，依照各部門(mén)崗位編制，根據(jù)各部門(mén)崗位需求，本部門(mén)進(jìn)取采取招聘措施，本年度共招聘營(yíng)業(yè)員__名，共招聘自聘員工__名。

⑵招聘渠道與招聘實(shí)施。

a.充分利用本地區(qū)招聘機(jī)構(gòu)，適時(shí)在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)上發(fā)布本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務(wù)員等幾大塊都招到了適宜的人才。

b.進(jìn)取參加市人事局、撫州招聘網(wǎng)召開(kāi)的大型招聘會(huì)，組織參加.....學(xué)院人才招聘會(huì)，對(duì)宣傳和推廣融旺百貨的市場(chǎng)知名度起得了必須效果。從六月份開(kāi)始，本部門(mén)以廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)形式招聘營(yíng)業(yè)員，取得了良好的效果，每月大約招聘25-30名營(yíng)業(yè)員，基本上滿(mǎn)足了營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員需求。

⑶招聘需求與招聘程序

本部門(mén)按公司發(fā)展需要及崗位需求實(shí)施招聘計(jì)劃，嚴(yán)格控制人員編制，崗位缺編的部門(mén)，要求部門(mén)按程序?qū)徟?。招聘?zhuān)員從信息發(fā)布、篩選、面試、復(fù)試、試用等各個(gè)流程依標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。

3、培訓(xùn)教育管理。

百貨是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力就是培訓(xùn)教育，公司高層十分重視培訓(xùn)教育。

⑴根據(jù)公司實(shí)際培訓(xùn)需求，本部門(mén)購(gòu)買(mǎi)了五十個(gè)專(zhuān)業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷(xiāo)售技能、個(gè)人本事、績(jī)效管理、職場(chǎng)心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營(yíng)運(yùn)部、商品部等部門(mén)，同時(shí)購(gòu)買(mǎi)了一部份管理書(shū)籍供公司職員閱讀學(xué)習(xí)。

⑵根據(jù)課程特點(diǎn)及各部門(mén)工作特點(diǎn)，組織商品部、企劃部、財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》，組織本部門(mén)職員學(xué)習(xí)《人力資源實(shí)務(wù)》與《如何成為一名成功的下屬》，組織物業(yè)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》及電力專(zhuān)業(yè)課程，組織營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)《銷(xiāo)售技巧》等課程，組織保安員學(xué)習(xí)消防安全專(zhuān)業(yè)課程及職場(chǎng)心態(tài)課。本部門(mén)將繼續(xù)組織各部門(mén)持續(xù)學(xué)習(xí)，并要求培訓(xùn)后及時(shí)總結(jié)，及時(shí)考核，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制連貫性，長(zhǎng)期性，持續(xù)性。

⑶根據(jù)公司發(fā)展需求，本部門(mén)與__培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，開(kāi)發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓(xùn)課程，并邀請(qǐng)今智塔專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師授課。20__年__月6日，公司中高層管理干部均參加了學(xué)習(xí)，取得了良好的效果。

⑷針對(duì)今年新入職員工較多，本部門(mén)開(kāi)展新員工入職培訓(xùn)課，營(yíng)運(yùn)部及其他各部門(mén)新入職員工均得到培訓(xùn)，使新員工對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認(rèn)識(shí)，取得了良好的效果。

4.績(jī)效考核管理。

本部門(mén)根據(jù)基層員工實(shí)際情景，依照公司需求，制定了物業(yè)部職員、財(cái)務(wù)部收銀員、營(yíng)運(yùn)部客服員的績(jī)效考核方案，并依方案實(shí)施考核。因考核沒(méi)有具體的業(yè)績(jī)指標(biāo)，無(wú)法量化，致使考核相對(duì)流于形式，考核效果相對(duì)未能到達(dá)預(yù)期，但增強(qiáng)了員工對(duì)公司的凝聚力，相對(duì)的提高了基層員工的進(jìn)取性，規(guī)范了員工的日常行為。

5.薪酬福利管理。

⑴本部門(mén)依據(jù)公司發(fā)展，建立了較為規(guī)范的薪資體系，在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個(gè)方面，均嚴(yán)格審批，切實(shí)執(zhí)行。

⑵工資核算自八月份始，重新制定審核審批手續(xù)，工資核算零差錯(cuò)，工資按時(shí)正常發(fā)放。

⑶基層員工初步建立績(jī)效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作進(jìn)取性和員工對(duì)公司的歸屬感。

6.食堂宿舍管理。

食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范。2021年__月份，針對(duì)員工對(duì)食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)問(wèn)題提出的意見(jiàn)，公司成立以人事部門(mén)為主要成員的膳食委員會(huì)。膳食委員會(huì)按照委員會(huì)職責(zé)，定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)，定期召開(kāi)會(huì)議，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量均能被員工理解，員工滿(mǎn)意度較高。

7.日常行政管理。

⑴公司所需的后勤保障工作均能及時(shí)完成，行政倉(cāng)庫(kù)及物料倉(cāng)庫(kù)尚能規(guī)范管理。

⑵公司2021年辦公管理費(fèi)用__余元。本部門(mén)制定了采購(gòu)管理制度，辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度，規(guī)范了部門(mén)工作行為，降低了日常管理費(fèi)用。

8.檔案管理。

按照公司規(guī)范管理要求，本部門(mén)成立檔案室。由部門(mén)的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來(lái)的各種資料，并進(jìn)行整理、識(shí)別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見(jiàn)成效。

9.考勤管理。

根據(jù)公司考勤管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律。本部門(mén)考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù)，及時(shí)公布考勤結(jié)果并予以處罰。工資核算嚴(yán)格按照考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果。按照各部門(mén)工作實(shí)際情景嚴(yán)格審批排班表，調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時(shí)出勤，遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見(jiàn)，保證了公司有序運(yùn)營(yíng)。

10.督查管理。

公司2021年__月份成立督查組，督查組成員主要由本部門(mén)人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權(quán)，每周定期對(duì)公司各項(xiàng)工作及紀(jì)律執(zhí)行情景進(jìn)行督查，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題構(gòu)成督查改善報(bào)告，并下發(fā)到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改。對(duì)在工作中違紀(jì)的人員進(jìn)行處罰，維護(hù)公司制度的性和嚴(yán)肅性。督查工作對(duì)促進(jìn)公司規(guī)范發(fā)展起到了必須的作用。

11.團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理。

20__年度本部門(mén)職員以公司重點(diǎn)工作為中心，__主管和__主管進(jìn)取支持部門(mén)經(jīng)理，帶領(lǐng)行政人事部全體職員團(tuán)結(jié)一致，努力工作，并取得了必須的成績(jī)。在團(tuán)隊(duì)管理中，本部門(mén)以激勵(lì)、表?yè)P(yáng)、贊美為管理理念，以團(tuán)結(jié)、互助、友愛(ài)、寬容為宗旨，以大局、整體、職責(zé)、公正為精神，來(lái)融合團(tuán)隊(duì)，凝聚團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，本部門(mén)還倡揚(yáng)成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的、成長(zhǎng)性的團(tuán)隊(duì)。本部門(mén)利用晨會(huì)、外部培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等平臺(tái)，鼓勵(lì)本部門(mén)多學(xué)習(xí)，持續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)職場(chǎng)心態(tài)，學(xué)習(xí)其它有助于個(gè)人成長(zhǎng)的課程，使本部門(mén)職員持續(xù)不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)不斷得到成長(zhǎng)。

二、工作中存在的不足

1.管理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡(jiǎn)化優(yōu)化。

2.公司各部門(mén)的運(yùn)營(yíng)流程尚不夠規(guī)范，工作標(biāo)準(zhǔn)尚未建立，部門(mén)與部門(mén)之間溝通不夠順暢。

3.招聘工作基本能夠滿(mǎn)足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。

4.招聘審批程序執(zhí)行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門(mén)人員超編現(xiàn)象較為突出。

5.員工流失率較高，離職面談工作沒(méi)有開(kāi)展，降低員工流失率方面沒(méi)有制定相應(yīng)措施。

6.培訓(xùn)體系尚未建立，培訓(xùn)評(píng)估沒(méi)有實(shí)施，沒(méi)有適合的專(zhuān)職培訓(xùn)師，員工服務(wù)意識(shí)、銷(xiāo)售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺，尚待學(xué)習(xí)提高。

7.績(jī)效管理只考核一部分基層員工，考核體系尚未完善，考核過(guò)程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核結(jié)果不能運(yùn)用。

8.薪酬體系尚顯粗糙，薪資標(biāo)準(zhǔn)控制還不夠嚴(yán)格。

9.食堂飯菜質(zhì)量尚需提高，檢查力度還需加強(qiáng)。

10.辦公費(fèi)用較高還需控制，采購(gòu)審批制度及出庫(kù)入庫(kù)管控還需加強(qiáng)，辦公用品管理力度還不夠嚴(yán)格。

11.督查力度不足，督查范圍不廣，制度維護(hù)力度較弱。督查工作尚流于形式，未能觸及督查核心資料。

監(jiān)管長(zhǎng)工作總結(jié)分享

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監(jiān)管長(zhǎng)工作總結(jié) 篇1

一、個(gè)人的業(yè)績(jī)

一年的工作中能夠按照公司的規(guī)章制度辦事，能完全服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，能堅(jiān)決執(zhí)行并完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，工作認(rèn)真，積極主動(dòng)，敢于承擔(dān)臟活累活，吃苦耐勞。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，禮貌待人。熟悉本職業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，掌握全面，能保質(zhì)保時(shí)完成工作。遇到不懂的問(wèn)題能虛心向老員工請(qǐng)教，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，態(tài)度良好。能及時(shí)改正錯(cuò)誤，承擔(dān)責(zé)任。與同事合作愉快，提高工作效率。虛心接受批評(píng)及建議時(shí)刻向老員工取經(jīng)充實(shí)自己。生活中與同事相處融洽，樂(lè)觀處事，低調(diào)做人。

二、剖析

試用期實(shí)習(xí)一個(gè)多月，正式工作3個(gè)月，4個(gè)月對(duì)我而言肯定不能對(duì)公司有一個(gè)全面細(xì)致的了解，所以對(duì)工作的制度有抱怨。通過(guò)近一年來(lái)與同事們相處，我看到了自己的不足。

1、目標(biāo)不夠明確。往往做一件事到一一時(shí)忘記了最終的結(jié)果，每個(gè)環(huán)節(jié)都要為結(jié)果服務(wù)，時(shí)間分配略顯不合理。

2、執(zhí)行力度不夠理想。缺乏工作經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致遇到新情況不知所措，以后要注意積累。

3、分辨能力有待提高，多多熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，靈活運(yùn)用。

4、工作時(shí)注意力不夠集中。

三、建議

這一年收獲頗多，感謝公司的悉心培養(yǎng)，老員工的耐心指導(dǎo)，同事們的無(wú)私幫助。公司在新員工培訓(xùn)方面做得很專(zhuān)業(yè)很全面，不斷給我們鍛煉的機(jī)會(huì)，讓我們?cè)诜此贾羞M(jìn)步，并且進(jìn)行年終的效績(jī)考核和個(gè)人年終總結(jié)，這無(wú)疑是一次工作和成長(zhǎng)的洗禮。

1、希望今后能多組織專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)，讓新員工通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就能了解業(yè)務(wù)流程。

2、希望領(lǐng)導(dǎo)能多與員工溝通，讓我們?cè)跍贤ㄖ胁粩喑砷L(zhǎng)。

3、希望后勤保障更細(xì)致、人性化，能按時(shí)讓員工享受到公司的福利。

4、希望物流中心在員工的飲食方面能改善伙食，均衡營(yíng)養(yǎng)。

四、以后的計(jì)劃

這一年的工作是我對(duì)物流監(jiān)管有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，明年繼續(xù)努力工作。在工作中多積累經(jīng)驗(yàn)，悉心向老員工請(qǐng)教。鞏固業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，做到靈活運(yùn)用。不斷提升自己，爭(zhēng)取在明年獲得月工作先鋒，爭(zhēng)取年底獲得優(yōu)秀員工獎(jiǎng)。繼續(xù)與同事攜手并進(jìn)，團(tuán)結(jié)互助，共創(chuàng)佳績(jī)。

回首這近一年，忙碌中滿(mǎn)載著收獲，收獲了自己的工作經(jīng)驗(yàn)，收獲了同事的信任和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我相信，20xx年的總結(jié)將會(huì)是20xx年收獲進(jìn)步和輝煌的起點(diǎn)。相信自己可以在20xx年和物流公司一起飛得更高、更遠(yuǎn)。

監(jiān)管長(zhǎng)工作總結(jié) 篇2

一年來(lái)，-聯(lián)合支部在局機(jī)關(guān)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神，緊緊圍繞局黨組中心工作。結(jié)合思想工作實(shí)際，以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任為主線(xiàn)，以規(guī)范黨內(nèi)政治生活為重點(diǎn)，為提高黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用作出了新的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將202_____年黨支部工作情況總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)

，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活

強(qiáng)化基層黨建，是當(dāng)前市場(chǎng)監(jiān)督管理所的重中之重，-市監(jiān)所始終把抓黨建作為重點(diǎn)工作安排、落實(shí)。堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，共召開(kāi)支部大會(huì)4次，黨小組會(huì)12次，上黨課2次，在落實(shí)上狠下功夫，對(duì)黨員干部的學(xué)習(xí)明確目標(biāo)，提出具體要求，在學(xué)習(xí)內(nèi)容上突出重點(diǎn)，在學(xué)習(xí)形式上多措并舉，在學(xué)習(xí)效果上做到學(xué)以致用，做到學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間、參學(xué)人員三落實(shí)。嚴(yán)格按照要求召開(kāi)“講忠誠(chéng)、嚴(yán)紀(jì)律、立政德”專(zhuān)題組織生活會(huì)，鞏固“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、“講重作”專(zhuān)題警示教育成果，規(guī)范黨支部學(xué)習(xí)討論決議，進(jìn)一步嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，不斷強(qiáng)化政治引領(lǐng)

-市監(jiān)所黨支部按照“武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作”的總目標(biāo)，以黨的十九大精神、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想以及習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話(huà)精神為主要內(nèi)容，抓好理想信念教育，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”、“四個(gè)服從”；以新《黨章》《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《廉潔自律準(zhǔn)則》為主要內(nèi)容，抓好黨紀(jì)黨風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化政治紀(jì)律和組織紀(jì)律；以意識(shí)形態(tài)教育為重點(diǎn)，筑牢黨員干部思想意識(shí)防線(xiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)新黨章，講黨性，樹(shù)形象增強(qiáng)黨員的四個(gè)意識(shí)；通過(guò)組織上黨課、學(xué)先進(jìn)、找差距，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀，做到權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系。

三、突出工作重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)黨員隊(duì)伍日常管理

繼續(xù)推行“履職承諾”制度。要求黨員干部立足本職崗位，自覺(jué)接受分管領(lǐng)導(dǎo)及辦事群眾監(jiān)督，促使黨員干部不斷增強(qiáng)宗旨意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升服務(wù)效能。針對(duì)個(gè)別黨員思想出現(xiàn)的不好苗頭，積極開(kāi)展個(gè)別談心活動(dòng)，及時(shí)解決思想上“疑難雜癥”；針對(duì)黨員出現(xiàn)的工作失誤和不足，及時(shí)召開(kāi)動(dòng)態(tài)分析會(huì)，明確工作方向和目標(biāo)；不定期召開(kāi)思想交流會(huì)，以身邊的人和事為素材，談?wù)J識(shí)，談理想，談信念。通過(guò)形式多樣思想政治工作，黨員的表率作用和先鋒模范作用得到積極發(fā)揮，普通干部的責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)精神得到增強(qiáng)，全支部黨員干部的都以飽滿(mǎn)的熱情、昂揚(yáng)的斗志、全新的面貌、扎實(shí)的作風(fēng)投身于服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的工作中。

四、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，激發(fā)黨員干部的工作熱情

堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行民主集中制。凡涉及市監(jiān)所的重大決策，都由支部集體研究決定。建立“兩個(gè)制度”：一是督查制度：以支部書(shū)記為主，對(duì)黨員的日常工作開(kāi)展情況進(jìn)行定期、不定期督查，黨員干部實(shí)行重點(diǎn)督察，使全支部工作做到心中有譜；二是周點(diǎn)評(píng)制度：在每周召開(kāi)例會(huì)，在會(huì)上對(duì)上周工作進(jìn)行匯報(bào)并對(duì)工作落實(shí)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)；嚴(yán)查違反規(guī)定突出問(wèn)題、“嚴(yán)懲微腐、規(guī)范微權(quán)、管好微官”，強(qiáng)化不敢腐的震懾，扎牢不能腐的籠子，增強(qiáng)不想腐的自覺(jué)，讓每一名黨員時(shí)時(shí)刻刻知道自己是一名中共黨員，是一面旗幟。

五、

改善工作作風(fēng)，不斷提高為民服務(wù)能力

在日常工作中，-市監(jiān)所黨支部要求黨員樹(shù)立愛(ài)民、親民、為民形象。從自己做起，從小事做起，從本職崗位做起，為市場(chǎng)的健康有序發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

(1)開(kāi)展黨員示范崗活動(dòng)，落實(shí)監(jiān)管服務(wù)責(zé)任區(qū)制度，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，規(guī)范市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展；

(2)推行“黨員亮牌上崗”制度。讓每個(gè)黨員牢記自己的使命和責(zé)任，讓群眾監(jiān)督有目標(biāo)，干部學(xué)習(xí)有榜樣；

(3)暢通市場(chǎng)檢查“綠色通道”的服務(wù)；重點(diǎn)檢查煙花爆竹、石油汽油等高危行業(yè)，檢查經(jīng)營(yíng)者證照資質(zhì)，經(jīng)營(yíng)的商品是否合法合規(guī)，是否有安全隱患，確保各節(jié)日期間不出現(xiàn)安全問(wèn)題。

(4)進(jìn)一步規(guī)范黨員行政執(zhí)法。在行政執(zhí)法中，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，實(shí)行人性化執(zhí)法，對(duì)一般輕微違法行為實(shí)施行政告誡，注重教育引導(dǎo)，做好對(duì)企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)的監(jiān)管服務(wù)工作；對(duì)危害較大的違法行為，則從重從嚴(yán)處理。

六、黨支部今年存在的問(wèn)題及原因分析：

1、在政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)方面下的功夫還不夠。主要表現(xiàn)：在學(xué)習(xí)抓的不夠緊，時(shí)緊時(shí)松。工作忙時(shí)，便不能夠堅(jiān)持。存有實(shí)用主義的思想，業(yè)務(wù)素質(zhì)的自我培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)低。

2、黨建信息報(bào)送不及時(shí)，有些工作雖然做了，但是并沒(méi)有及時(shí)撰寫(xiě)組工信息進(jìn)行報(bào)送。

3、由于鎮(zhèn)所地理位置的問(wèn)題，且因請(qǐng)扶貧任務(wù)重的客觀因素導(dǎo)致所里對(duì)稅鎮(zhèn)鎮(zhèn)的監(jiān)管不如-鎮(zhèn)全面，監(jiān)管巡查較少。

七、202_____年的工作措施

總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)；下一年的工作即將開(kāi)始。結(jié)合轄區(qū)的實(shí)際情況，進(jìn)一步貫徹落實(shí)好各級(jí)黨組的指示精神。我所202_____年工作措施如下：

1、繼續(xù)抓好政治理論的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照《條例》規(guī)定，發(fā)揮整體作用，根據(jù)縣局黨委教育培訓(xùn)大綱的要求，繼續(xù)辦好黨務(wù)干部的培訓(xùn)工作，努力建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型的黨務(wù)干部隊(duì)伍。

2、加強(qiáng)黨建工作定位。將其緊緊貼近地方黨委政府和上級(jí)系統(tǒng)黨組織的工作規(guī)劃上，充分發(fā)揮黨組織的先鋒堡壘作用。

3、加大對(duì)轄區(qū)的監(jiān)管力度，減少不必要經(jīng)營(yíng)糾紛和消費(fèi)者投訴，杜絕欺詐、誤導(dǎo)、尾隨兜售、強(qiáng)拉硬賣(mài)等現(xiàn)象。

4、進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，貫徹落實(shí)縣市監(jiān)局的有關(guān)精神，加大對(duì)流通商品質(zhì)量管理力度，進(jìn)一步完善監(jiān)管檔案。

5、做好科學(xué)規(guī)劃，制定好可行的方案，使下一步的工作更上一層樓。

總之，在今年的工作中，有成績(jī)也有不足。我們決心在下一年的工作中，繼續(xù)摸索總結(jié)好方法，吸取先進(jìn)市監(jiān)所的好經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，克服存在的不足。以高度的工作熱情，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，充沛的精力，扎扎實(shí)實(shí)的工作精神，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，爭(zhēng)取在新的一年里做出更大更好的成績(jī)來(lái)。

監(jiān)管長(zhǎng)工作總結(jié) 篇3

食品安全監(jiān)管工作匯報(bào)

2012年以來(lái)，食藥監(jiān)局在縣委、縣政府和市局正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行餐飲服務(wù)及保健食品安全監(jiān)管職能，依法行政、依法監(jiān)管，大力開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治，確保了我縣廣大人民群眾的飲食安全?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、夯實(shí)基礎(chǔ)，摸清了餐飲服務(wù)單位及保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的基本情況。今年以來(lái)，我們對(duì)全縣的餐飲服務(wù)單位及保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)基本情況進(jìn)行了摸底調(diào)查。到目前為止，全縣共有餐飲服務(wù)單位69家，其中學(xué)校及企事業(yè)機(jī)關(guān)食堂17家，保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)18家。通過(guò)摸底調(diào)查，摸清了我縣餐飲服務(wù)單位、保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的分布和基本情況，并對(duì)每個(gè)餐飲服務(wù)單位、保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行登記建檔，為今后的監(jiān)管工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、對(duì)全縣實(shí)行食品安全網(wǎng)格化管理，嚴(yán)格落實(shí)食品安全責(zé)任制及責(zé)任追究制。一是我局對(duì)全縣餐飲服務(wù)單位及保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)網(wǎng)格化管理進(jìn)行了全面的安排部署，細(xì)化了食品安全監(jiān)管責(zé)任。將食品安全職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)科室、落實(shí)到每一個(gè)監(jiān)管人員，確保每個(gè)餐飲服務(wù)單位及保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)都有專(zhuān)門(mén)的監(jiān)管人員進(jìn)行有效的監(jiān)督檢查，有效解決監(jiān)管存在盲區(qū)和空擋的問(wèn)題。二是組織人員將全縣的餐飲服務(wù)單位及保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)信息全部錄入到食品安全責(zé)任監(jiān)管網(wǎng)格化平臺(tái)，要求監(jiān)管人員制定自己的檢測(cè)計(jì)劃，并將食品安全監(jiān)管做為目標(biāo)考核的重要依據(jù)。三是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制，對(duì)不履行或不正確履行食品安全工作職責(zé)，給食品安全造成不良后果的工作人員，依法追究其行政責(zé)任。

三、強(qiáng)化監(jiān)管，積極開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治及狠抓重點(diǎn)時(shí)段的食品安全監(jiān)管。一是學(xué)校食堂食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治。今年共召開(kāi)學(xué)校食堂食品安全工作會(huì)議2次，召開(kāi)專(zhuān)題培訓(xùn)會(huì)2次，對(duì)學(xué)校食堂監(jiān)督頻次平均達(dá)4次，同時(shí)對(duì)學(xué)校食堂所有人員進(jìn)行了免費(fèi)培訓(xùn)。二是開(kāi)展了對(duì)企事業(yè)單位食堂、建筑工地食堂、大中型餐飲服務(wù)單位的專(zhuān)項(xiàng)整治。具體做法是：分別召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)整治工作會(huì)議，并開(kāi)展執(zhí)法檢查，下達(dá)《監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)》二百余份。三是積極開(kāi)展整治“小餐飲”行動(dòng)。對(duì)小餐飲進(jìn)行了全面排查，摸清了小餐飲的基本情況，加強(qiáng)了對(duì)小餐飲的監(jiān)督指導(dǎo)，對(duì)5家無(wú)證小餐飲依法進(jìn)行了取締。四是確保重要節(jié)日食品安全，為確保五一等節(jié)日食品安全，我們及時(shí)召開(kāi)了餐飲單位負(fù)責(zé)人會(huì)議，認(rèn)真落實(shí)節(jié)日的食品安全工作，對(duì)承辦酒席的餐飲服務(wù)單位實(shí)行備案制度。五是保障全縣的兩會(huì)、中高考及各項(xiàng)重大活動(dòng)期間食品安全，我局派出監(jiān)督人員提前介入供餐單位，對(duì)供餐單位食品原料、食品加工過(guò)程、餐具消毒等重點(diǎn)環(huán)節(jié)全程監(jiān)督，特別是今年的中、高考期間我們對(duì)考點(diǎn)學(xué)校食堂和考點(diǎn)周邊餐飲單位進(jìn)行了監(jiān)督檢查，共檢查餐飲服務(wù)單位300余家次，確保了師生的飲食安全。

四、強(qiáng)化應(yīng)急處置，切實(shí)提高處置能力。為應(yīng)對(duì)突發(fā)食品安全事故，我局制定了《廣靈縣縣食品藥品監(jiān)督管理局食品安全事故應(yīng)急處置預(yù)案》，成立了以xx局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的突發(fā)食品安全事故應(yīng)急處置指揮部，下設(shè)兩個(gè)監(jiān)督科室，并明確了監(jiān)督科室的職責(zé)，建立了一套“信息暢通、反應(yīng)快捷、指揮有力、責(zé)任明確”的突發(fā)食品安全事故應(yīng)急處置體系。

五、嚴(yán)格落實(shí)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的主體責(zé)任。我局在召開(kāi)食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作會(huì)議中指出，食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者是食品安全的責(zé)任主體，向市場(chǎng)提供合格產(chǎn)品是其義不容辭的責(zé)任。從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，必須依法取得行政許可，全面落實(shí)有關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格程，及時(shí)消除食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的危害與風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)法定代表人為食品安全的第一責(zé)任人。

六、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍，引導(dǎo)群眾積極參與食品安全工作。一是周密部署，精心組織。開(kāi)展食品安全周活動(dòng)，通過(guò)設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)，散發(fā)宣傳資料，懸掛橫幅、食品安全知識(shí)解答形式等方式向群眾宣傳食品安全法和食品安全科學(xué)知識(shí)，增強(qiáng)百姓的食品安全參與意識(shí)與責(zé)任意識(shí)。二是開(kāi)展了食品安全進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)村莊的“四進(jìn)”宣傳活動(dòng)，形成全社會(huì)共同參與的宣傳氛圍，共發(fā)放宣傳資料2000余份，接待群眾咨詢(xún)500多人次。三是發(fā)放征求意見(jiàn)卡百余份、聽(tīng)取群眾對(duì)食品安全的意見(jiàn)和建議，引導(dǎo)群眾重視食品安全并積極參與食品安全工作。

監(jiān)管長(zhǎng)工作總結(jié) 篇4

明確目標(biāo) 夯實(shí)基礎(chǔ)

扎實(shí)推進(jìn)祝橋鎮(zhèn)的食品安全監(jiān)管工作

（祝橋鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)沈春燕）

“民以食為天、食以安為先”。2011年我鎮(zhèn)緊緊圍繞文明城區(qū)創(chuàng)評(píng)工作為目標(biāo)，進(jìn)一步鞏固國(guó)家衛(wèi)生鎮(zhèn)和食品安全示范鎮(zhèn)創(chuàng)建的成果，加大食品安全監(jiān)管力度，對(duì)建立食品安全的長(zhǎng)效機(jī)制進(jìn)行認(rèn)真探索。把各項(xiàng)食品安全工作深入推進(jìn)，為廣大人民群眾營(yíng)造一個(gè)安全、健康的食品消費(fèi)環(huán)境。下面，我主要從以下三個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)：

基本概況

祝橋全鎮(zhèn)總面積87平方公里。常住人口7.9萬(wàn)，外來(lái)人口3.4萬(wàn)，有20個(gè)行政村，11個(gè)居委。耕地面積約30007畝，常年種植蔬菜26118畝次，種植西甜瓜15000畝，果樹(shù)面積為6300畝，年生豬出欄量46159頭左右，各種禽類(lèi)54萬(wàn)羽，飼養(yǎng)奶牛729頭，水產(chǎn)養(yǎng)殖195畝，農(nóng)資商店9家。截止到目前，全鎮(zhèn)食品生產(chǎn)、餐飲、流通領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為：食品生產(chǎn)加工企業(yè)13家，有證13戶(hù)。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)5家，取的食品衛(wèi)生許可證4家、達(dá)標(biāo)菜市場(chǎng)整改完畢1家（朝陽(yáng)市場(chǎng)）。生產(chǎn)社會(huì)盒飯1家?，F(xiàn)制現(xiàn)售67戶(hù)。餐飲業(yè)111戶(hù)；其中大、中型餐飲單位5家，小型飯店48戶(hù)、快餐店15戶(hù)、小吃店和酒吧茶室、飲品店43戶(hù)，企事業(yè)食堂、建筑工地食堂167家；其中學(xué)校和幼托機(jī)構(gòu)及民工子弟學(xué)校食堂11家，建筑工地食堂臨時(shí)許可證2家，敬老院食堂6家，醫(yī)院食堂3家，食堂備案66家。食品銷(xiāo)售單位727家，其中長(zhǎng)期有效證595戶(hù)，臨時(shí)證132戶(hù)。其他食品經(jīng)營(yíng)32戶(hù)；其中餐飲業(yè)半成品配送2家，儲(chǔ)運(yùn)3家，食品銷(xiāo)售管理（非實(shí)物方式）22家，餐飲管理（非實(shí)物方式）5家。

主要做法

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全食品安全監(jiān)管工作機(jī)制。

1、我鎮(zhèn)主要從鎮(zhèn)級(jí)、職能部門(mén)、村居委三個(gè)層面強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)具體工作。一是鎮(zhèn)政府依照食品安全“屬地首責(zé)”的原則，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)任常務(wù)副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)班子。同時(shí)制訂了《祝橋鎮(zhèn)食品安全工作實(shí)施意見(jiàn)》和《祝橋鎮(zhèn)食品安全考核細(xì)則》，定期召開(kāi)食品安全工作會(huì)議。二是鎮(zhèn)成立食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)食品安全辦公室，有專(zhuān)職食品安全干部。衛(wèi)生室的鄉(xiāng)村醫(yī)生56人，防保組辦酒戶(hù)指導(dǎo)人員13人，防保組食品條線(xiàn)人員3人。三是各村居委成立專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)長(zhǎng)徐紀(jì)明同各村（居）委、各職能部門(mén)簽訂食品安全工作責(zé)任書(shū)40份，全鎮(zhèn)459個(gè)居民小組與各村（居）委也簽訂了食品安全責(zé)任書(shū)。村（居）委食品安全干部31人，食品安全信息收集上報(bào)員45人，村級(jí)小組食品安全信息員459人。并且，及時(shí)調(diào)整和充實(shí)基層食品安全信息員，使全鎮(zhèn)的食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)覆蓋面達(dá)到100%，食品安全的監(jiān)管重心下移，較好地解決了食品安全工作基層“管理難”的問(wèn)題。

2、為保障食品安全監(jiān)管工作的有序開(kāi)展，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)不僅在組織領(lǐng)導(dǎo)上高度重視，更是在食品安全工作經(jīng)費(fèi)上給予大力的保障。2010年我鎮(zhèn)投入食品安全監(jiān)管經(jīng)費(fèi)16萬(wàn)，2011年經(jīng)費(fèi)預(yù)算20萬(wàn)元，為食品安全工作的開(kāi)展奠定了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。

二、發(fā)揮隊(duì)伍作用，夯實(shí)基層食品安全監(jiān)管基礎(chǔ)。

1、加強(qiáng)摸底，強(qiáng)化培訓(xùn)。一是充分發(fā)揮網(wǎng)底食品信息員的作用，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的食品行業(yè)和食堂，認(rèn)真做好調(diào)查、摸底、登記和備案，對(duì)無(wú)證照經(jīng)營(yíng)戶(hù)全部發(fā)放食品安全告知書(shū)，做到底數(shù)清，情況明。二是推薦創(chuàng)建食品安全示范店、示范基地、示范企業(yè)、示范街。以點(diǎn)帶面，全面鋪開(kāi)的形式，及時(shí)召開(kāi)食品安全現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，邀請(qǐng)食品監(jiān)督所的老師做工作培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)講解。對(duì)其他單位創(chuàng)建示范點(diǎn)具有很強(qiáng)的借鑒作用。

2、考核機(jī)制，獎(jiǎng)懲分明。加大轄區(qū)內(nèi)的食品安全監(jiān)管力度，鎮(zhèn)食安辦建立健全食品安全獎(jiǎng)懲制度，把食品安全考核結(jié)果直接與年終評(píng)選評(píng)優(yōu)以及單位領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)金掛鉤，促使各單位把食品安全放到日常工作的議事日程中。

3、劃區(qū)包干，先易后難。由于我鎮(zhèn)是三鎮(zhèn)一場(chǎng)合一的大鎮(zhèn)，地域面積廣，經(jīng)營(yíng)戶(hù)比較分散，在管理過(guò)程中，我們按照區(qū)域進(jìn)行劃分，協(xié)調(diào)鎮(zhèn)有關(guān)職能部門(mén)和村（居）委有關(guān)責(zé)任人與食品安全信息員、防保人員組成工作小組，采取分片包干的方式，定人、定位、定責(zé)、定量，做到責(zé)任到人，層層落實(shí)。目前，隨著開(kāi)發(fā)、開(kāi)放，外來(lái)人員的大量導(dǎo)入，給食品安全帶來(lái)不安全因素，他們的食品安全法律意識(shí)淡薄，有個(gè)別法人對(duì)辦證工作懷有抵觸情緒，隨大流思想嚴(yán)重，觀望者較多，持證率低的現(xiàn)象一時(shí)難以突破。因此，我們先從機(jī)關(guān)人員和干部開(kāi)始，呼吁他們和身邊的家屬、親戚、朋友幫助宣傳、督促，做責(zé)任人的思想工作，逐步推動(dòng)全鎮(zhèn)的食品安全工作。

4、明確責(zé)任，細(xì)化分工。為使食品安全監(jiān)管工作落到實(shí)處，把監(jiān)管責(zé)任進(jìn)行層層細(xì)化，責(zé)任落實(shí)到人，形成一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，食品安全還實(shí)行責(zé)任追究制度。

三、突出重點(diǎn)環(huán)節(jié)，著力加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)。

1、加強(qiáng)食用農(nóng)產(chǎn)品源頭監(jiān)管，打造“放心農(nóng)產(chǎn)品”工程。種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)是食品安全工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一，是食品安全的源頭，一直以來(lái)倍受各方關(guān)注，把好源頭的監(jiān)管責(zé)任重大。在創(chuàng)建“國(guó)家級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)和食品安全示范鎮(zhèn)”活動(dòng)中，食品源頭監(jiān)管工作首當(dāng)其沖，為此，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)推廣站成立以站長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組和檢查小組，落實(shí)了相關(guān)責(zé)任，確定了陶仁林為農(nóng)產(chǎn)品食品安全的專(zhuān)職人員。保證源頭食品安全監(jiān)管工作的順利推進(jìn)。

鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)部門(mén)對(duì)源頭的監(jiān)管非常重視，及時(shí)召開(kāi)農(nóng)業(yè)會(huì)議，層層落實(shí)工作并簽訂責(zé)任書(shū)，共簽訂食品安全監(jiān)管責(zé)任書(shū)19份，安全衛(wèi)生生產(chǎn)承諾書(shū)680份。并且樹(shù)立上海青綠畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)和上海東潮農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司為食用農(nóng)產(chǎn)品示范基地。同時(shí)，配合區(qū)相關(guān)部門(mén)做好食品安全的違禁品和蔬菜農(nóng)藥殘留檢測(cè)的登記、查處、備案等工作，全年檢測(cè)蔬菜農(nóng)藥殘留樣品3443只，不合格9只，合格率為99.99%，5個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和配菜中心檢測(cè)樣品14289只，不合格32只，合格率為99.98%，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的不合格樣品堅(jiān)決予以銷(xiāo)毀。

建立了現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)制度，根據(jù)全鎮(zhèn)種養(yǎng)殖業(yè)情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查和面上檢查相結(jié)合，每季度檢查和突擊檢查相結(jié)合，定時(shí)檢查和不定時(shí)檢查相結(jié)合，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要求各相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改，單位農(nóng)業(yè)干部具體抓督促和指導(dǎo)，全年共檢查、指導(dǎo)1183戶(hù)次。確保農(nóng)產(chǎn)品源頭食品安全監(jiān)管工作開(kāi)展順利有序。各項(xiàng)工作指標(biāo)得到進(jìn)一步落實(shí)。

（二）加大生產(chǎn)加工業(yè)的監(jiān)管，確保食品安全

進(jìn)一步加大食品生產(chǎn)加工企業(yè)的監(jiān)管和整治力度，全鎮(zhèn)現(xiàn)有食品生產(chǎn)加工企業(yè)13家，均持有效食品生產(chǎn)許可證或食品衛(wèi)生許可證。每季度鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦組織對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的13家生產(chǎn)加工單位進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查（其中鹽倉(cāng)的盛永年糕廠與東海的米酒廠2家第二、第三季度未在生產(chǎn)加工）。按照區(qū)技監(jiān)局下發(fā)的關(guān)于食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，我們組織人員開(kāi)展自查互查活動(dòng)，發(fā)放自查表13份，檢查組在檢查中對(duì)各生產(chǎn)加工業(yè)存在的不足和問(wèn)題，提出了整改建議，并做好整改的檢查督促工作。另外，建立監(jiān)管檔案13家，對(duì)企業(yè)獎(jiǎng)懲情況進(jìn)行記錄，組織《食品安全法》培訓(xùn)2次，樹(shù)立上海東航美心食品有限公司為我鎮(zhèn)食品生產(chǎn)企業(yè)為食品示范企業(yè)，通過(guò)它的規(guī)范化管理后帶動(dòng)全鎮(zhèn)其他食品生產(chǎn)加工行業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。

（三）狠抓食品流通領(lǐng)域監(jiān)管，建設(shè)食品安全流通網(wǎng)絡(luò)

一是穩(wěn)步推進(jìn)食品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。工商部門(mén)積極推進(jìn)食品市場(chǎng)準(zhǔn)入制，狠抓食品準(zhǔn)入工作的規(guī)范管理。通過(guò)巡查，規(guī)范市場(chǎng)食品檢測(cè)、索證索票、臺(tái)帳登記等各項(xiàng)制度；目前全鎮(zhèn)所有的食品店和超市已100%建立索證索票、進(jìn)貨臺(tái)帳制度和食品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。

二是通過(guò)嚴(yán)把豬肉的經(jīng)營(yíng)主體關(guān)、進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)和嚴(yán)厲查處違法經(jīng)營(yíng)行為等措施，確保豬肉100%來(lái)自定點(diǎn)屠宰企業(yè)。

三是通過(guò)檢查持有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的市場(chǎng)主體的合法和有效性、加大督查力度、建立監(jiān)管檔案等措施，徹底解決小食雜店、食品小攤點(diǎn)無(wú)照經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。

四是在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展食品安全示范街創(chuàng)建3條以及農(nóng)村食品安全放心店創(chuàng)建10家，做到證照、臺(tái)賬、票證、食品誠(chéng)信“四齊全”。

五是食品安全責(zé)任書(shū)簽約工作，為保證世博會(huì)期間的食品安全，工商部門(mén)要求每戶(hù)開(kāi)業(yè)的食品流通經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂食品安全責(zé)任書(shū)，鎮(zhèn)食安辦積極協(xié)調(diào)，召集食品安全信息員進(jìn)行培訓(xùn)，全鎮(zhèn)簽訂責(zé)任書(shū)422戶(hù)。

（四）強(qiáng)化食品衛(wèi)生監(jiān)督，確保餐飲消費(fèi)安全

一是認(rèn)真開(kāi)展餐飲消費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)整治工作。加大整治餐飲和企事業(yè)單位、建筑工地食堂的整治力度，強(qiáng)化學(xué)校的食品安全管理。我鎮(zhèn)現(xiàn)有企事業(yè)、建筑工地、學(xué)校食堂155戶(hù)，取得食品衛(wèi)生許可證143家戶(hù)，不供菜食堂12戶(hù)（6家私立幼兒園口頭承諾不供應(yīng)炒菜）。持證率達(dá)100%。通過(guò)積極的宣傳、教育和政策指導(dǎo)，對(duì)經(jīng)整改后符合發(fā)證條件的小餐飲單位和食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)及時(shí)辦理衛(wèi)生許可證，對(duì)經(jīng)多次查處仍不整改的違法經(jīng)營(yíng)者，堅(jiān)決予以取締。指導(dǎo)各單位建立原料進(jìn)貨索證索票和臺(tái)帳制度，強(qiáng)化了對(duì)健康證、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所衛(wèi)生消毒的監(jiān)管，制定衛(wèi)生監(jiān)督要點(diǎn)、完善“三防”設(shè)施。另外，舉辦食堂食品安全培訓(xùn)2次，上下半年各1次有140家單位850名從業(yè)人員接受培訓(xùn)。

二是深入實(shí)施食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理制度。食監(jiān)所對(duì)轄區(qū)內(nèi)的餐飲、集體食堂全面實(shí)施量化分級(jí)管理制度，幫助企業(yè)建立衛(wèi)生管理檔案，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理。每月進(jìn)行表情（笑臉、平臉、哭臉）公示，評(píng)出“良好”和“一般”達(dá)90%以上，100%建立食品原料進(jìn)貨索證和驗(yàn)收制度。

三是加強(qiáng)餐飲業(yè)和學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)飯?zhí)秘?fù)責(zé)人、廚師和采購(gòu)人員的衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，就食品衛(wèi)生管理、加工操作、原料采購(gòu)、索證制度及臺(tái)帳的建立等內(nèi)容進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)，收到了實(shí)效。

四是家辦私立幼兒園食堂納入全程監(jiān)管；我鎮(zhèn)現(xiàn)有私立幼兒園7所，食堂有證照1戶(hù)，其余6所均未取得食品衛(wèi)生許可證，但是，鎮(zhèn)食安辦、祝橋食監(jiān)分所、防保組一直把他們納入食品安全的日常監(jiān)管中，防保組每月開(kāi)展1次檢查，鎮(zhèn)食安辦、食監(jiān)分所、教育條線(xiàn)每季度組織一次檢查，在開(kāi)學(xué)前組織食堂從業(yè)人員開(kāi)展食品安全知識(shí)培訓(xùn)，確保幼托機(jī)構(gòu)不發(fā)生食物中毒事件。

五是農(nóng)村家庭辦酒席食品安全監(jiān)管工作。作為祝橋在食品安全方面的特色工作，也是創(chuàng)新工作，在嘗試探索過(guò)程中，鎮(zhèn)每年下?lián)軐?zhuān)項(xiàng)資金用于家庭辦酒的消毒粉、廚師、相幫人員的體檢、宣傳等工作。通過(guò)制定各項(xiàng)制度，明確各自職責(zé)，利用村食品信息員的優(yōu)勢(shì)，每月進(jìn)行摸底調(diào)查，上報(bào)；再由防保組人員進(jìn)行包干上門(mén)指導(dǎo)，辦酒戶(hù)指導(dǎo)率100%。2011年，指導(dǎo)農(nóng)村辦酒戶(hù)1632戶(hù)次，辦酒桌數(shù)23346桌，吃酒人數(shù)210114人次，未發(fā)生農(nóng)村家庭辦酒戶(hù)食品安全事件。

四、突出重點(diǎn)問(wèn)題，著力開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治。

一是上下聯(lián)動(dòng)，通力合作，職能部門(mén)各司其職，組織開(kāi)展各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)食品安全執(zhí)法行動(dòng)，為創(chuàng)建食品安全示范鎮(zhèn)提供執(zhí)法保障。今年共組織聯(lián)合執(zhí)法8次，檢查3次，出動(dòng)執(zhí)法人員600余人次，車(chē)輛123臺(tái)次，共查處無(wú)證照食品加工窩點(diǎn)4個(gè)，取締無(wú)證照經(jīng)營(yíng)戶(hù)59家，虛假保健品廣告2起，整頓了馬路流動(dòng)攤位20余戶(hù)，跨門(mén)經(jīng)營(yíng)20余處，發(fā)放無(wú)證經(jīng)營(yíng)取締告知書(shū)78張，銷(xiāo)毀不安全食品500公斤。規(guī)范了市場(chǎng)秩序，根除了食品安全隱患。

二是建立完善的群眾監(jiān)督網(wǎng)，加強(qiáng)群眾監(jiān)督。調(diào)整和充實(shí)了全鎮(zhèn)食品安全專(zhuān)職干部和村級(jí)食品安全信息員隊(duì)伍，賦予食品安全工作職責(zé)，并制定了相應(yīng)的工作制度；同時(shí)依托工商消協(xié)組織，在全鎮(zhèn)建立了鎮(zhèn)村兩級(jí)消費(fèi)者維權(quán)聯(lián)絡(luò)站，并向社會(huì)公示了食品安全監(jiān)管部門(mén)的舉報(bào)電話(huà)，擴(kuò)大了監(jiān)督范圍，保證了監(jiān)督渠道的暢通。

五、強(qiáng)化體系建設(shè)，著力健全食品安全長(zhǎng)效機(jī)制

我們?cè)谑称钒踩O(jiān)管方面雖然取得了一定的成績(jī)，但是按照上級(jí)要求，我們的工作還存在一些不完善的地方。譬如：一是無(wú)證照經(jīng)營(yíng)行為和無(wú)證照夜排檔及流動(dòng)的馬路攤販的整治。二是私立幼兒園食堂的食品安全監(jiān)管工作，三是企事業(yè)單位食堂的食品安全監(jiān)管有待加強(qiáng)。我們將認(rèn)真分析原因，查找差距，在今后的工作中，解放思想，更新觀念，相互協(xié)作，綜合監(jiān)管，建立行之有效的長(zhǎng)效管理機(jī)制，牢固樹(shù)立食品安全高于一切的思想，制定措施，明確責(zé)任，扎實(shí)做好服務(wù)基層，服務(wù)群眾的工作，為實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)“祝橋新鎮(zhèn)、航空新城”的目標(biāo)而努力奮斗。

下一步打算

我鎮(zhèn)的食品安全監(jiān)管工作將在目前取得的成績(jī)上再接再厲，通過(guò)做好“三加強(qiáng)”，繼續(xù)加大力度對(duì)食品安全進(jìn)行全面監(jiān)管整治。

（一）加強(qiáng)宣傳，提高經(jīng)營(yíng)者依法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。運(yùn)用各種宣傳工具和陣地，全方位、多角度進(jìn)行宣傳，集中宣傳食品安全工作的意義、宣講國(guó)家法律法規(guī)，進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)者的守法意識(shí)，營(yíng)造合法經(jīng)營(yíng)的良好氛圍。首先我們將采取制作食品安全宣傳版面進(jìn)行巡回展出，其次開(kāi)展食品安全知識(shí)講座，還有利用學(xué)生，開(kāi)展小手牽大手活動(dòng)，營(yíng)造食品安全人人參與，人人知曉氛圍。

（二）加強(qiáng)監(jiān)管巡查力度，保持嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì)。建立完善打擊整治長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)日常巡查的同時(shí)，擴(kuò)大巡查的覆蓋面，利用不定時(shí)進(jìn)行突擊檢查，最大限度地打擊轄區(qū)內(nèi)違法經(jīng)營(yíng)的行為。

（三）加強(qiáng)鞏固創(chuàng)建整治成效，建立長(zhǎng)效機(jī)制。各部門(mén)、村居委會(huì)要通過(guò)前階段的整治工作，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，查找存在的問(wèn)題，按照“標(biāo)本兼治，著力治本”的工作方針，及時(shí)制定和完善食品安全工作的監(jiān)督管理制度，逐步建立我鎮(zhèn)食品安全的長(zhǎng)效機(jī)制，繼續(xù)加大對(duì)食品安全的監(jiān)管力度，促進(jìn)我鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

祝橋鎮(zhèn)食安辦

監(jiān)管長(zhǎng)工作總結(jié) 篇5

為進(jìn)一步加強(qiáng)煙花爆竹安全生產(chǎn)工作，確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全，我鎮(zhèn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)長(zhǎng)期進(jìn)行煙花爆竹經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)點(diǎn)進(jìn)行了大檢查，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、基本情況

20xx年我鎮(zhèn)根據(jù)相關(guān)要求，制定了煙花爆竹發(fā)展規(guī)劃，按照規(guī)劃，對(duì)轄區(qū)煙花爆竹經(jīng)營(yíng)（零售）點(diǎn)進(jìn)行了重新布鎮(zhèn)，全鎮(zhèn)共設(shè)煙花爆竹經(jīng)營(yíng)（零售）點(diǎn)24處，都取得了《煙花爆竹經(jīng)營(yíng)（零售）許可證》，現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)（零售）點(diǎn)24家。

二、安全大檢查情況

煙花爆竹安全大檢查是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的一項(xiàng)基本性工作，為了把這次大檢查工作抓好、抓實(shí)，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，作了安排部署，并要求在思想上不松懈，工作上不疏忽，措施上不軟化。按照這次大檢查的工作要求，我鎮(zhèn)安全辦工作人員深入到24家經(jīng)營(yíng)點(diǎn)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查，主要檢查了經(jīng)營(yíng)戶(hù)煙花爆竹的進(jìn)貨渠道是否合法，消防器材是否配備并在有效期內(nèi)，是否有相關(guān)的`規(guī)章制度和安全警示標(biāo)志，經(jīng)營(yíng)人員是否經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格等。檢查中未發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)戶(hù)超量庫(kù)存煙花爆竹。這次檢查我鎮(zhèn)出動(dòng)車(chē)輛2臺(tái)次，人員10人次，下達(dá)執(zhí)法文書(shū)5份，對(duì)存在的問(wèn)題要求經(jīng)營(yíng)點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行整改。

非法經(jīng)營(yíng)煙花爆竹直接危害到人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，打擊、取締非法經(jīng)營(yíng)煙花爆竹是我們義不容辭的責(zé)任。這次檢查，我鎮(zhèn)對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行了排查和檢查，主要對(duì)3家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，3家超市等進(jìn)行了檢查，檢查中未發(fā)現(xiàn)有非法經(jīng)營(yíng)煙花爆竹現(xiàn)場(chǎng)。通過(guò)檢查，凈化了我鎮(zhèn)的煙花爆竹銷(xiāo)售市場(chǎng)，為群眾過(guò)一個(gè)安樂(lè)祥和的節(jié)日提供了保障。

三、檢查中存在的問(wèn)題

1、部分經(jīng)營(yíng)（零售）點(diǎn)未設(shè)安全警示標(biāo)志，部分消防器材失效。

2、部分經(jīng)營(yíng)（零售）點(diǎn)煙花爆竹未入專(zhuān)柜。

監(jiān)管長(zhǎng)工作總結(jié) 篇6

20__年上半年__鎮(zhèn)道交辦在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣交警大隊(duì)的指導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)縣道路交通安全工作會(huì)議精神實(shí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，按照“政府領(lǐng)導(dǎo)，部門(mén)協(xié)作，社會(huì)聯(lián)動(dòng)，齊抓共管，綜合治理”的總體要求，圍繞“降事故、保安全、保暢通”的工作目標(biāo)，以創(chuàng)建平安__為載體，以鎮(zhèn)區(qū)保暢通、農(nóng)村保安全為工作重點(diǎn)，以開(kāi)展預(yù)防特大道路交通事故專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步加大工作力度，堅(jiān)決遏制各種道路交通事故的發(fā)生，為保障我鎮(zhèn)社會(huì)、政治穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

基本情況

__鎮(zhèn)位于威遠(yuǎn)縣南部，鎮(zhèn)政府辦公點(diǎn)距縣城9公里，轄1個(gè)居委會(huì)、21個(gè)村323個(gè)村民小組，共有14436戶(hù)49836人，鎮(zhèn)域內(nèi)有省道(貢威路)、縣道(新鎮(zhèn)路)及通村道路。全鎮(zhèn)共有機(jī)動(dòng)車(chē)輛2652輛，以農(nóng)用車(chē)輛和摩托車(chē)為主。

工作措施

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制

根據(jù)縣委、政府有關(guān)文件精神，我鎮(zhèn)年初確定了交通安全的工作目標(biāo)、任務(wù)措施和工作要求，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任，加大投入，認(rèn)真考評(píng)，平安暢通創(chuàng)建工作縱深推進(jìn)并取得了實(shí)效。

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任。為加強(qiáng)對(duì)道路交通安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了由副鎮(zhèn)長(zhǎng)曾宏新任組長(zhǎng)，相關(guān)單位為成員單位的道路交通安全領(lǐng)導(dǎo)小組。把道路交通事故安全責(zé)任，層層分解落實(shí)到各村委會(huì)，落實(shí)到各部門(mén)、各單位。結(jié)合“平安__”創(chuàng)建活動(dòng)，各單位、各村組建立落實(shí)交通安全制度和組織機(jī)構(gòu)，將平安暢通創(chuàng)建工作納入了重要議事日程，完善預(yù)防道路交通事故工作聯(lián)席會(huì)議制度，定期對(duì)平安暢通創(chuàng)建工作通報(bào)、匯報(bào)，研究解決涉及道路交通安全管理的重大事項(xiàng)。

二是切實(shí)加大投入。我鎮(zhèn)把道路交通安全管理作為政府的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，提供必要的人員和經(jīng)費(fèi)保障，保障了平安暢通創(chuàng)建工作的順利開(kāi)展。同時(shí)，加大對(duì)道路及配套安全設(shè)施建設(shè)和養(yǎng)護(hù)的投入。

三是切實(shí)考核評(píng)價(jià)。我鎮(zhèn)將平安暢通創(chuàng)建工作納入對(duì)各部門(mén)的工作考核范圍，把道路交通安全管理工作納入安全生產(chǎn)、社會(huì)治安綜合治理等考評(píng)內(nèi)容，對(duì)發(fā)生重特大道路交通事故的實(shí)行一票否決。如發(fā)生重特大道路交通事故，將嚴(yán)格按照上級(jí)政府有關(guān)規(guī)定，查清事故原因，分清事故責(zé)任，嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人的相應(yīng)責(zé)任。

二、強(qiáng)化工作措施，落實(shí)到位

深入推進(jìn)平安暢通創(chuàng)建工作，確保全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)道路交通事故“零增長(zhǎng)”的重要載體，推動(dòng)事故預(yù)防責(zé)任落實(shí)的主要抓手。各部門(mén)按照統(tǒng)一部署，堅(jiān)持“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，交警隊(duì)派出所依法監(jiān)管，部門(mén)全面負(fù)責(zé)，全社會(huì)廣泛支持”的總體要求，緊緊圍繞“降事故、保安全、保暢通”的總體目標(biāo)，以“鎮(zhèn)區(qū)保暢通、農(nóng)村保安全”為創(chuàng)建工作重點(diǎn)，落實(shí)了預(yù)防道路交通事故措施，加強(qiáng)了基層基礎(chǔ)工作，遏制事故多發(fā)勢(shì)頭。

一是堅(jiān)持道路規(guī)劃先行。規(guī)劃是城市發(fā)展的靈魂，也是交通事業(yè)發(fā)展的先導(dǎo)，建設(shè)安全、暢通的交通網(wǎng)絡(luò)，必須規(guī)劃先行。今年我鎮(zhèn)成立了規(guī)劃建設(shè)管理委員會(huì)，將轄區(qū)內(nèi)道路規(guī)劃建設(shè)列入20__年實(shí)事工程首要任務(wù)。

二是加快道路交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在鎮(zhèn)區(qū)重點(diǎn)抓好建設(shè)暢通便捷的交通網(wǎng)絡(luò)，__鎮(zhèn)今年上半年落實(shí)了新馬路公里、殷朝路公里的村道硬化工程，并上報(bào)了下半年道路工程規(guī)劃，確保在年內(nèi)實(shí)施;完善了全鎮(zhèn)市鎮(zhèn)道路交通設(shè)施，有效的遏制了違法交通的現(xiàn)象，行車(chē)秩序等得到明顯改善，降低了重大交通事故的發(fā)生。

三是強(qiáng)化道路交通安全綜合治理。從當(dāng)前社會(huì)道路交通事故發(fā)生的特點(diǎn)和規(guī)律來(lái)看，事故的發(fā)生主要是交通違法引起的，這說(shuō)明我們依法嚴(yán)管的力度還要加大，依法嚴(yán)管的力量還要加強(qiáng)。今年，我們通過(guò)加強(qiáng)多部門(mén)的聯(lián)合整治，聯(lián)合共管，切實(shí)加大對(duì)超速行駛、客車(chē)超員、機(jī)動(dòng)車(chē)無(wú)牌無(wú)證、工程車(chē)、校車(chē)、酒后駕駛、騎乘摩托車(chē)不戴頭盔和重點(diǎn)路段等嚴(yán)重交通違法行為的嚴(yán)厲查處，該類(lèi)違法交通事故發(fā)生效率明顯降低，確保了路面行車(chē)秩序得到根本好轉(zhuǎn)。

四是深化村級(jí)道路交通安全工作。成立了以鎮(zhèn)、村兩級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)為核心的農(nóng)村道路交通安全工作體系，重點(diǎn)抓好鎮(zhèn)區(qū)交通安全工作站的建設(shè)，并充分發(fā)揮好農(nóng)村道路交通安全工作的職能作用。加強(qiáng)交警中隊(duì)、派出所、道交辦聯(lián)系、協(xié)調(diào)和溝通，積極開(kāi)展部門(mén)工作聯(lián)動(dòng)，實(shí)施部門(mén)協(xié)作共管，著力解決影響農(nóng)村道路交通安全的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，增加警力，組建隊(duì)伍，加強(qiáng)監(jiān)管，保證了農(nóng)村道路交通安全。

三、廣泛宣傳，增強(qiáng)全民交通安全意識(shí)

圍繞交通安全法等法律法規(guī)，以“關(guān)愛(ài)生命、安全出行”為主題，以交通安全宣傳“五進(jìn)”(進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭)活動(dòng)為載體，加強(qiáng)交通安全法律法規(guī)和交通安全知識(shí)的普及教育。深化“五進(jìn)”活動(dòng)，強(qiáng)力推進(jìn)交通安全宣傳教育工程，在主要道路沿線(xiàn)懸掛噴涂安全橫幅標(biāo)語(yǔ)，營(yíng)造了濃厚輿論氛圍;在各村、學(xué)校、重點(diǎn)單位設(shè)立交通安全宣傳櫥窗、板報(bào)，展出宣傳圖板，播放安全光碟，對(duì)廣大群眾進(jìn)行面對(duì)面的安全宣傳和知識(shí)講授，提高了廣大群眾的交通法制觀念和安全意識(shí)，從而引導(dǎo)了廣大群眾自覺(jué)遵守交通法規(guī)，樹(shù)立安全交通意識(shí)，形成文明交通習(xí)慣。截止目前，巡展掛圖、展板80場(chǎng)次，播放宣傳片4余場(chǎng)次，給中小學(xué)生、企事業(yè)單位職工上交通安全課12節(jié)次，懸掛宣傳橫幅22條，印發(fā)各類(lèi)宣傳資料2萬(wàn)余份，受教育人數(shù)達(dá)5000余人次，在全鎮(zhèn)營(yíng)造了濃厚的宣傳教育氛圍。

四、存在的問(wèn)題暨

(一)存在困難和問(wèn)題

1、無(wú)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證駕駛無(wú)牌機(jī)動(dòng)車(chē)在路上行駛，存在有措施，但措施落實(shí)不得力;有管理，但管理不到位。

2、重點(diǎn)路段沒(méi)有監(jiān)控管控到位，不能及時(shí)有效遏制交通事故的發(fā)生率。

3、人民群眾交通安全意識(shí)不強(qiáng)，交通安全宣傳工作存在薄弱環(huán)節(jié)。

(二)下半年工作打算

今后我們要繼續(xù)按照“政府領(lǐng)導(dǎo)，部門(mén)協(xié)作，社會(huì)聯(lián)動(dòng)，齊抓共管，綜合治理”的總體要求，圍繞“降事故、保安全、保暢通”的工作目標(biāo)，繼續(xù)深入開(kāi)展實(shí)施“平安暢通”創(chuàng)建工作，其主要工作：

1、加強(qiáng)道路交通管理，改善道路交通條件。在全面加強(qiáng)管理的基礎(chǔ)上，突出對(duì)事故多發(fā)和繁忙地段的路面時(shí)段的控制，加大對(duì)道路交通違章違紀(jì)行為嚴(yán)查查處力，改善路況，加強(qiáng)運(yùn)政管理，預(yù)防道路交通事故的發(fā)生。

2、認(rèn)真開(kāi)展道路交通隱患大檢查。在加強(qiáng)常規(guī)管理的同時(shí)，要定期開(kāi)展好道路交通安全隱患大檢查，組織好相關(guān)部門(mén)對(duì)全鎮(zhèn)道路交通安全隱患進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，一經(jīng)查出隱患及時(shí)整改，將道路交通各類(lèi)事故消滅在萌芽狀態(tài)中。

3、加強(qiáng)交通安全宣傳教育，提高廣大人民群眾的安全意識(shí)。安全宣傳教育，要做到有的放矢，重點(diǎn)對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員的道路法規(guī)及典型惡性道路交通死亡事故宣傳力度，提高他們尊章守紀(jì)的自覺(jué)性;對(duì)于廣大人民群眾，要加強(qiáng)安全意識(shí)的灌輸，大力宣傳道路交通安全無(wú)小事，要做到家喻戶(hù)曉，人人皆知。

監(jiān)管長(zhǎng)工作總結(jié) 篇7

2018年，是貫徹落實(shí)黨的十九大精神的開(kāi)局之年，是改革開(kāi)放40周年，也是實(shí)施“十三五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵一年。黃巖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和省市局的指導(dǎo)下，堅(jiān)持改革創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)有為，全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)群眾生活，各項(xiàng)工作成效明顯、可圈可點(diǎn)。召開(kāi)省市現(xiàn)場(chǎng)會(huì)4次，獲得省市區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示22次，公眾微信號(hào)5次進(jìn)入全國(guó)食藥監(jiān)管部門(mén)的前十榜單，順利進(jìn)入全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)目標(biāo)責(zé)任制考核前三行列，榮獲“拼搏黃巖”風(fēng)云榜平安工作先進(jìn)集體。

善作善為，著力聚焦轉(zhuǎn)型發(fā)展，營(yíng)商環(huán)境更加優(yōu)良

(一)深化“最多跑一次”改革，打造高效便捷的準(zhǔn)入服務(wù)。率先在全市實(shí)現(xiàn)本部門(mén)所有行政審批事項(xiàng)“一件事最多跑一次”，減少審批環(huán)節(jié)42個(gè)，行政審批提速50%以上。核發(fā)全市首張全國(guó)統(tǒng)一“多證合一”營(yíng)業(yè)執(zhí)照，完成首家商事主體轉(zhuǎn)型升級(jí)變更登記，完成首例個(gè)體工商戶(hù)食品經(jīng)營(yíng)許可證負(fù)責(zé)人的變更，實(shí)現(xiàn)常態(tài)化企業(yè)開(kāi)辦平均2個(gè)工作日辦結(jié)。率先啟動(dòng)“證照分離”改革，走在全市前列。全年新增市場(chǎng)主體11427戶(hù)，其中新增公司2593戶(hù)，個(gè)體工商戶(hù)8450戶(hù)。二季度，企業(yè)和群眾評(píng)價(jià)、工商設(shè)立登記平均辦理時(shí)間、企業(yè)變更和注銷(xiāo)時(shí)間均位居全省第一，市場(chǎng)準(zhǔn)入環(huán)境全省排名第四，全市排名第一。8月，成功舉辦臺(tái)州市深化商事登記改革工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。

(二)增強(qiáng)精準(zhǔn)服務(wù)能力，助推小微企業(yè)成長(zhǎng)質(zhì)效提升。引導(dǎo)和支持個(gè)體戶(hù)轉(zhuǎn)型升級(jí)為企業(yè)235戶(hù)，其中公司制225家，公司制企業(yè)占比95.74%;新增小微企業(yè)2636家;新增進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)備案登記企業(yè)250家，完成任務(wù)數(shù)的893%;新增有外貿(mào)出口實(shí)績(jī)的小微企業(yè)33家，完成任務(wù)數(shù)的236%;新增小微企業(yè)貸款金額26.15億元，完成任務(wù)數(shù)的327%。開(kāi)工建設(shè)小微園4個(gè)。開(kāi)展小微企業(yè)培訓(xùn)30場(chǎng)，培訓(xùn)1721人。“小微企業(yè)三年成長(zhǎng)計(jì)劃”工作連續(xù)三年進(jìn)入全市第一方陣。

(三)推進(jìn)“三強(qiáng)一制造”建設(shè)，服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。新增臺(tái)州市政府質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)1家，區(qū)政府質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)3家;成功創(chuàng)建省級(jí)中小學(xué)質(zhì)量教育實(shí)踐基地2家、市級(jí)3家，省級(jí)先進(jìn)質(zhì)量管理孵化基地1家、市級(jí)1家。全年指導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)主導(dǎo)制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)1項(xiàng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1項(xiàng)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)8項(xiàng)、市級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)1項(xiàng)，參與制定各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)9項(xiàng)，發(fā)布區(qū)級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范2項(xiàng);我區(qū)首個(gè)國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目(智慧物流)成功立項(xiàng);“三產(chǎn)融合發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化”省級(jí)項(xiàng)目有序推進(jìn);創(chuàng)建市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)3家。新增“浙江名牌產(chǎn)品”5個(gè)、復(fù)評(píng)通過(guò)6個(gè)。新前街道成為省商標(biāo)品牌示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)。完成“浙江制造”標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布6項(xiàng);新增“品字標(biāo)”企業(yè)5家。深化模具知名品牌、質(zhì)量提升兩個(gè)國(guó)家級(jí)示范區(qū)共創(chuàng)工作;積極籌建國(guó)家級(jí)塑料模具產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心, 為臺(tái)州、溫州等地區(qū)的模具企業(yè)在生產(chǎn)加工、高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)、項(xiàng)目驗(yàn)收等方面出具檢驗(yàn)報(bào)告216份。

(四)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和運(yùn)用能力。積極遏制假冒專(zhuān)利侵權(quán)行為，努力營(yíng)造“尊重知識(shí)、崇尚創(chuàng)新”的良好環(huán)境。全區(qū)申請(qǐng)專(zhuān)利6717件，授權(quán)專(zhuān)利5070件，同比分別增長(zhǎng)29.62%和33.39%，專(zhuān)利申請(qǐng)量和授權(quán)量均居全市首位。新增國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)3家、省專(zhuān)利示范企業(yè)2家、市專(zhuān)利示范企業(yè)3家。兩家企業(yè)通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證，兩家企業(yè)通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系評(píng)價(jià);大力推行專(zhuān)利權(quán)質(zhì)押融資，18家科技型企業(yè)以專(zhuān)利權(quán)為質(zhì)押向銀行貸款4440萬(wàn)元，專(zhuān)利權(quán)質(zhì)押額1.47億元。我區(qū)被中國(guó)專(zhuān)利保護(hù)協(xié)會(huì)評(píng)為全國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域最具影響力縣域(全國(guó)第20位)，并在全國(guó)東部縣域知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣工程培訓(xùn)會(huì)上作典型經(jīng)驗(yàn)交流。

(五)啟動(dòng)省級(jí)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管與服務(wù)示范區(qū)創(chuàng)建,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)交易營(yíng)商環(huán)境。在全省率先啟動(dòng)“網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管與服務(wù)示范區(qū)”創(chuàng)建，首創(chuàng)“微商寶”服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)啟網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管與服務(wù)新模式，被48家省市級(jí)媒體報(bào)道。落地“慧證”系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法與法證的銜接。清理無(wú)效企業(yè)網(wǎng)站563家，清理失效網(wǎng)店2000余家。新增企業(yè)網(wǎng)站亮標(biāo)350家，實(shí)現(xiàn)已建檔企業(yè)網(wǎng)站動(dòng)態(tài)亮標(biāo)率100%。開(kāi)展“雙十一”專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)測(cè)，共監(jiān)測(cè)活躍網(wǎng)店201家，網(wǎng)店商品8075個(gè)，發(fā)現(xiàn)疑似虛假宣傳、違法廣告等違法線(xiàn)索48條，銷(xiāo)售量異常商品34個(gè)，價(jià)格異常商品47個(gè)。全年共查處網(wǎng)絡(luò)案件127起。

重拳出擊，著力聚焦稽查執(zhí)法，市場(chǎng)秩序更加公平

(一)強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，逐步完善市場(chǎng)信用監(jiān)管體系。強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任意識(shí)，推進(jìn)企業(yè)年報(bào)工作。全區(qū)企業(yè)、合作社、個(gè)體戶(hù)自然年報(bào)率分別為91.2%、83.09%、93.03%，走在全市前列。吊銷(xiāo)多年未年報(bào)企業(yè)546家，吊銷(xiāo)虛假登記企業(yè)70家，吊銷(xiāo)僵尸農(nóng)專(zhuān)社62家，依職權(quán)注銷(xiāo)個(gè)體工商戶(hù)3778家。排查發(fā)現(xiàn)139張營(yíng)業(yè)執(zhí)照涉虛假登記，吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照70張，撤銷(xiāo)登記3家，責(zé)令自行辦理注銷(xiāo)登記5家，并對(duì)3家涉案中介機(jī)構(gòu)作出行政處罰。開(kāi)展“守合同重信用”企業(yè)公示申報(bào)，新增1家省AAA級(jí)守合同重信用企業(yè)，續(xù)展12家省AAA級(jí)守合同重信用企業(yè)。

(二)推進(jìn)“雙隨機(jī)一公開(kāi)”工作，推動(dòng)日常監(jiān)管模式加快轉(zhuǎn)變。實(shí)施7批次雙隨機(jī)抽查核查任務(wù)，核查了838家企業(yè)，共立案查處各類(lèi)違法案件18件。對(duì)12家虛假公示年報(bào)企業(yè)和44家查無(wú)下落的企業(yè)，依法將其列入經(jīng)營(yíng)異常名錄，責(zé)令改正企業(yè)46家，引導(dǎo)8家停業(yè)、歇業(yè)企業(yè)及時(shí)辦理注銷(xiāo)登記，發(fā)現(xiàn)涉嫌非法經(jīng)營(yíng)金融活動(dòng)企業(yè)1家，移交相關(guān)部門(mén)處理。先后開(kāi)展5次跨部門(mén)雙隨機(jī)抽查，探索落實(shí)職能整合、提高執(zhí)法效能的抽查工作，并梳理上報(bào)工作中存在的問(wèn)題及建議，獲得袁家軍省長(zhǎng)的批示關(guān)注。

(三)加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格行為監(jiān)管，營(yíng)造透明安全的消費(fèi)環(huán)境。開(kāi)展節(jié)假日市場(chǎng)價(jià)格巡查，營(yíng)造安全放心的節(jié)日氛圍。開(kāi)展涉企收費(fèi)和殯葬收費(fèi)檢查，規(guī)范市場(chǎng)行為。清理規(guī)范電力價(jià)格，確保降價(jià)政策措施全部傳導(dǎo)到終端用戶(hù)。建立公平競(jìng)爭(zhēng)審查內(nèi)審工作機(jī)制，對(duì)現(xiàn)行政策措施組織清理，進(jìn)一步清理廢除妨礙統(tǒng)一市場(chǎng)和公平競(jìng)爭(zhēng)的各種規(guī)定和做法。全年受理各類(lèi)價(jià)格舉報(bào)和價(jià)格投訴164件、咨詢(xún)件23件，嚴(yán)格按規(guī)定程序做好價(jià)格投訴舉報(bào)工作，做到“規(guī)范登記、快速處置、依法處理、及時(shí)反饋”。

(四)加大整治稽查力度，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。堅(jiān)持“四個(gè)最嚴(yán)”原則，以專(zhuān)項(xiàng)整治為抓手，以保證食藥安全、維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序?yàn)槁淠_點(diǎn)，全年共查辦案件(原市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng))424件，同比增加15%，其中大要案142件，同比增加35%，各項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。聯(lián)合公安部門(mén)成功破獲一起特大非法制售降糖類(lèi)保健食品案，涉案金額達(dá)16億余元，拘留犯罪嫌疑人14人，成為浙江省打擊網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售有毒有害保健食品的范本，被列為國(guó)務(wù)院食安辦、公安部、市場(chǎng)監(jiān)督總局聯(lián)合公布的8起食品保健食品欺詐和虛假宣傳重大案件之一。掌握“云聯(lián)惠 ”等重點(diǎn)傳銷(xiāo)違法行為動(dòng)態(tài)，檢查相關(guān)加盟商家5家，排查全區(qū)范圍內(nèi)的企業(yè)150多家。圍繞“藍(lán)劍1-5號(hào)”、“纖檢保健康”等專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)上假冒偽劣等違法行為落地企業(yè)的查處打擊力度，查獲違法案件65起，查獲違法產(chǎn)品貨值15.43萬(wàn)元。開(kāi)展缺陷產(chǎn)品召回工作，檢查日用塑料制品生產(chǎn)企業(yè)116家，召回有問(wèn)題日用塑料制品75.7萬(wàn)件。強(qiáng)化廣告監(jiān)管監(jiān)測(cè)，全區(qū)廣播電視媒體廣告零違法，電視及廣播媒體廣告信用指數(shù)居全省第一。強(qiáng)化商業(yè)秘密保護(hù)，幫助精誠(chéng)時(shí)代集團(tuán)擬定商業(yè)秘密保護(hù)文件、商業(yè)秘密分級(jí)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)和各類(lèi)保護(hù)措施。在13家企業(yè)開(kāi)展商業(yè)秘密問(wèn)卷調(diào)查，幫助企業(yè)分析商業(yè)秘密保護(hù)的漏洞和措施。

關(guān)切民生，著力聚焦群眾所需，人民生活更加美好

(一)緊抓“創(chuàng)城”契機(jī)，增強(qiáng)食品安全治理能力。啟動(dòng)省食品安全區(qū)創(chuàng)建，切實(shí)發(fā)揮“食安創(chuàng)城”主力軍作用，以立體式廣覆蓋的宣傳教育為先導(dǎo)，以示范創(chuàng)建與民生實(shí)事工程為引領(lǐng)，集中力量狠抓生產(chǎn)、流通、餐飲等全領(lǐng)域食品安全治理，有效提升了食品行業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)水平。小作坊登記率達(dá)到100%，追溯率達(dá)100%，主體監(jiān)督抽檢覆蓋率100%，抽檢合格率達(dá)到99%，打造省級(jí)名特優(yōu)小作坊5家。創(chuàng)建省級(jí)放心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)4家，免費(fèi)開(kāi)放快檢室6家，新創(chuàng)建食品安全示范農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)4家。完成農(nóng)村家宴放心廚房建設(shè)19家，農(nóng)家樂(lè)餐飲示范點(diǎn)6家。創(chuàng)建5家鄉(xiāng)村星級(jí)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)擁有1個(gè)以上一星級(jí)集貿(mào)市場(chǎng)，中心鎮(zhèn)擁有1個(gè)以上二星級(jí)集貿(mào)市場(chǎng)。實(shí)施百萬(wàn)學(xué)生放心飲食提升工程，會(huì)同教育部門(mén)改造提升6家學(xué)校食堂硬件設(shè)施，其中3家學(xué)校完成量化等級(jí)B升A，3家學(xué)校實(shí)現(xiàn)C升B。實(shí)現(xiàn)全區(qū)公辦學(xué)校和民辦300人以上學(xué)校“陽(yáng)光廚房”全覆蓋。

(二)突出風(fēng)險(xiǎn)隱患防治，牢牢守住安全監(jiān)管底線(xiàn)。率先在全市藥店監(jiān)管領(lǐng)域應(yīng)用“釘釘”軟件，全區(qū)所有藥店的370余名藥師納入監(jiān)管視線(xiàn)。在全市率先實(shí)現(xiàn)藥店視頻監(jiān)控全覆蓋。組建醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍，出臺(tái)全市首個(gè)加強(qiáng)醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管意見(jiàn)，排查市場(chǎng)主體約200家，查處11起醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售違法案件，并于9月順利舉辦全市醫(yī)療器械安全監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)會(huì)商會(huì)暨醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)。全市首推藥械“紅黑榜”，對(duì)于納入“黑榜”的企業(yè)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管。開(kāi)展“百千萬(wàn)”?；】得利愊M(fèi)示范創(chuàng)建，完成了一條示范街、8個(gè)示范商場(chǎng)和117家示范商店的創(chuàng)建任務(wù)，提前1年完成3年任務(wù)。加強(qiáng)特種設(shè)備安全檢查，全年出動(dòng)執(zhí)法人員1040人次，檢查特種設(shè)備設(shè)備使用單位454家，發(fā)現(xiàn)安全隱患134處;推廣企業(yè)建立特種設(shè)備雙重預(yù)防機(jī)制，培訓(xùn)企業(yè)900多家，建立雙重預(yù)防機(jī)制使用單位500余家。

(三)推進(jìn)放心消費(fèi)行動(dòng)，增強(qiáng)人民群眾獲得感。全年共受理各類(lèi)舉報(bào)投訴6443件，累計(jì)為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失超150萬(wàn)元，舉報(bào)投訴件處理率100%。啟用“在線(xiàn)矛盾糾紛多元化解平臺(tái)(浙江ODR)”，試行在線(xiàn)糾紛調(diào)解2起，大幅提升消費(fèi)糾紛調(diào)解效能。創(chuàng)建放心商店111家、放心網(wǎng)店67家，完成率237%，創(chuàng)建數(shù)量全市領(lǐng)先。新發(fā)展無(wú)理由退貨承諾單位200家，完成率190.5%。新設(shè)立金融消費(fèi)教育基地2家，設(shè)立金融消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站18家，設(shè)立12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站11家。新發(fā)展消費(fèi)維權(quán)義工36人，開(kāi)展義工培訓(xùn)2次。全市唯一開(kāi)展消費(fèi)投訴公示試點(diǎn)，發(fā)布5期消費(fèi)投訴公示信息。督促指導(dǎo)150家單位完成合同格式條款網(wǎng)上備案309份，居全市第一。全年完成制造業(yè)專(zhuān)項(xiàng)抽查70批次，涉及電動(dòng)工具、電線(xiàn)電纜、噴霧器、配裝眼鏡等8個(gè)產(chǎn)品，合格率96.7%;完成省監(jiān)督抽查、省飛行、省專(zhuān)項(xiàng)、質(zhì)量對(duì)比以及各地抽樣等不合格報(bào)告后處理47家。檢查轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生院、衛(wèi)生室53家次, 確保醫(yī)療衛(wèi)生單位在用計(jì)量器具準(zhǔn)確可靠;檢查涉及電氣安全產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)91家次;完成對(duì)7家檢測(cè)機(jī)構(gòu)的能力比對(duì)。

凝心聚力，著力聚焦隊(duì)伍建設(shè)，干部作風(fēng)明顯改進(jìn)

(一)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，提升系統(tǒng)履職盡責(zé)能力。完成4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)食品安全機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)任務(wù)和19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)市場(chǎng)監(jiān)管平臺(tái)示范提升建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的全覆蓋。加強(qiáng)食品安全專(zhuān)職協(xié)管員隊(duì)伍建設(shè)，并為其配備了全套裝備，開(kāi)展5次全區(qū)性培訓(xùn)，構(gòu)建出基層站所人員、食安辦食品安全專(zhuān)職協(xié)管員以及全科網(wǎng)格員緊密合作的“鐵三角”。

(二)抓好法治市監(jiān)建設(shè)，提升履職風(fēng)險(xiǎn)防范能力。在全市率先推動(dòng)區(qū)委區(qū)政府發(fā)文《區(qū)深化法治市場(chǎng)建設(shè)工作方案》，為全區(qū)法治市場(chǎng)體系建設(shè)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。全年開(kāi)展各類(lèi)法制培訓(xùn)共15場(chǎng)。打造市場(chǎng)監(jiān)管法律法規(guī)“寶典”，共收集了法律法規(guī)規(guī)章233部，司法解釋78部，規(guī)范性文件1000多部。落實(shí)執(zhí)法備案公示制度，公示案件數(shù)476件，行政處罰決定備案數(shù)106件，公示率、備案率雙雙達(dá)到100%。

(三)強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)，打造市場(chǎng)監(jiān)管鐵軍形象。全年開(kāi)展行政處罰、食品安全管理、?；O(jiān)管知識(shí)、行政審批等各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。建立完善干部選拔任用制度，拓展青年干部推薦、培養(yǎng)、任用渠道。建立健全工會(huì)組織，豐富干部活動(dòng)。2月，在全市系統(tǒng)“不忘初心 牢記使命”十九大精神學(xué)習(xí)匯演中，我局節(jié)目《不忘初心》榮獲一等獎(jiǎng);6月，舉行“勇?lián)?dāng)比作為”迎“七一”合唱會(huì)，充分展示市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)黨員干部的良好形象。

(四)深化全面從嚴(yán)治黨，營(yíng)造風(fēng)清氣正的系統(tǒng)氛圍。開(kāi)展“清廉市場(chǎng)監(jiān)管”建設(shè)，推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)，努力建設(shè)政治生態(tài)風(fēng)清氣正、政務(wù)運(yùn)行清廉高效、干部隊(duì)伍清正有為、市場(chǎng)環(huán)境清朗健康的清廉市場(chǎng)監(jiān)管體系。強(qiáng)化“以案示警、以案促改”警示教育，促使黨員干部知敬畏、存戒懼、守底線(xiàn)。用好考核評(píng)價(jià)指揮棒，推動(dòng)黨員干部樹(shù)立正確的政績(jī)觀。

此外，圍繞職能，出色地完成了平安、消防、文明城市復(fù)評(píng)等各項(xiàng)工作。

監(jiān)管長(zhǎng)工作總結(jié) 篇8

第一季度，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局貫徹落實(shí)黨的十七大精神和省、市食品藥品監(jiān)管工作會(huì)議精神，并結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真安排部署了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)將一季度工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真貫徹落實(shí)省、平頂山市食品藥品監(jiān)管工作會(huì)議精神，確定全年工作思路

省、平頂山市食品藥品監(jiān)管工作會(huì)議召開(kāi)后，我局及時(shí)進(jìn)行了傳達(dá)貫徹。于3月14日召開(kāi)全體人員會(huì)議，將省、市食品藥品監(jiān)管工作會(huì)議精神進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并結(jié)合自身實(shí)際，對(duì)全年工作目標(biāo)和黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)進(jìn)行了分解，確定了全年工作思路，提出了六項(xiàng)工作重點(diǎn)，一是實(shí)行定崗定人,逐步推行稽查相對(duì)專(zhuān)業(yè)化制度;二是履行食品安全監(jiān)管職責(zé)，落實(shí)為民十大實(shí)事;三是繼續(xù)開(kāi)展藥品流通整治，規(guī)范藥品流通秩序,鞏固兩網(wǎng)建設(shè)成果;四是崇尚學(xué)習(xí),營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍,全面提升全局人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法行政的能力;五是加強(qiáng)新聞宣傳工作，加大對(duì)外宣傳力度;六是以實(shí)施“亮點(diǎn)”工程為契機(jī)，全方位開(kāi)展工作，全面落實(shí)各項(xiàng)工作目標(biāo)。

二、轉(zhuǎn)變觀念，開(kāi)拓創(chuàng)新，力求食品藥品監(jiān)管工作有新的突破

1、抓整治，藥械稽查實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。一是結(jié)合實(shí)際狀況，制訂了稽查線(xiàn)路圖，實(shí)行分片管理、分組稽查，將目標(biāo)任務(wù)分解到組、量化到崗、細(xì)化到人;二是根據(jù)稽查隊(duì)人員所學(xué)的專(zhuān)業(yè)，實(shí)行定崗定人，推行專(zhuān)業(yè)化稽查;三是進(jìn)一步明確藥械監(jiān)管中的重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)單位，加大對(duì)特殊藥品、醫(yī)療器械的監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊制售假劣藥械和無(wú)證經(jīng)營(yíng)等違法行為;四是召開(kāi)年度藥品不良反應(yīng)工作會(huì)議，總結(jié)XX年年的經(jīng)驗(yàn)，安排布置的藥品不良反應(yīng)上報(bào)工作;五是規(guī)范案件受理登記，完善案件辦理制度，建立了藥品稽查平臺(tái)，共輸入案件辦理、相對(duì)人信息等信息1192條。一季度，累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員996人(次)，檢查單位166家，檢查藥品、醫(yī)療器械49850種(次)，查出假劣藥品30批(次)，發(fā)出協(xié)查函5份,立案51起，已經(jīng)結(jié)案28起，沒(méi)收假劣藥品2360盒，標(biāo)值3241.28元，執(zhí)行罰沒(méi)款38525.85元，抽樣檢品47批(次)，不合格30批(次)，不合格率71.4%，有效地維護(hù)了人民群眾用藥用械的安全有效。

2、抓規(guī)范，藥品流通實(shí)現(xiàn)突破。為進(jìn)一步規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，切實(shí)保障人民群眾的用藥安全，鞏固去年整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)取得的實(shí)效，確立了保持高壓態(tài)勢(shì)、繼續(xù)深入整治、進(jìn)行規(guī)范管理的工作方針，在第一季度，將藥品流通整治與藥械稽查相結(jié)合，繼續(xù)加大對(duì)藥品批發(fā)企業(yè)dkfp，連鎖企業(yè)不統(tǒng)一配送，藥品零售藥店出租(借)柜臺(tái)、超方式、超范圍經(jīng)營(yíng)藥品等違法違規(guī)行為的打擊，加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)檢查和跟蹤檢查，對(duì)長(zhǎng)期得不到解決的問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)整治。目前，已經(jīng)檢查藥品經(jīng)營(yíng)單位79家，警告79家，下達(dá)當(dāng)場(chǎng)行政處罰決定書(shū)79份，全面扭轉(zhuǎn)了我市藥品流通的混亂局面。

3、抓亮點(diǎn)，藥品檢驗(yàn)整體推進(jìn)。按照市局的工作要求，我們把開(kāi)展縣級(jí)藥品打假治劣技術(shù)支撐體系建設(shè)工作作為今年的亮點(diǎn)工作。為把此項(xiàng)工作真正做實(shí)、做亮，成立了以黨組書(shū)記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的藥品打假治劣技術(shù)支撐體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案，配備了經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)精干的檢驗(yàn)人員，多方籌措資金更換配齊了檢驗(yàn)設(shè)備及試劑?，F(xiàn)在，已經(jīng)檢驗(yàn)藥品47批次，發(fā)出報(bào)告書(shū)47份，無(wú)一例申請(qǐng)復(fù)檢，合格率100%。

4、抓教育，提高監(jiān)管素質(zhì)。春節(jié)剛過(guò)，我局就舉辦了為期一周的培訓(xùn)班，局領(lǐng)導(dǎo)親自授課，重點(diǎn)學(xué)習(xí)十七大報(bào)告、公文寫(xiě)作知識(shí)、假劣藥品識(shí)別方法和藥品稽查辦案經(jīng)驗(yàn)等，進(jìn)一步提高了隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅(jiān)持每周五下午學(xué)習(xí)制度，倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)理念，增強(qiáng)黨風(fēng)廉政意識(shí)，全體人員簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)保證書(shū)。

組織開(kāi)展了國(guó)慶節(jié)、春節(jié)期間食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治，積極申請(qǐng)食品綜合監(jiān)管經(jīng)費(fèi)。辦公樓改造工作也正在有條不紊地進(jìn)行。機(jī)關(guān)管理、財(cái)務(wù)管理等工作進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、第二季度工作要點(diǎn)

第一季度的工作為今后工作的有效開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。第二季度，我們將繼續(xù)落實(shí)市局工作部署，創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，確保各項(xiàng)工作有新的突破。

1、按照省、市局要求，加大對(duì)特殊藥品、醫(yī)療器械的監(jiān)管力度。加強(qiáng)藥品質(zhì)量監(jiān)管，對(duì)抽驗(yàn)不合格的藥品，依照《特別規(guī)定》嚴(yán)格查處。堅(jiān)持依法行政，嚴(yán)厲打擊制售假劣藥品的違法行為。加強(qiáng)藥品的不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作。發(fā)現(xiàn)違法廣告及時(shí)移送工商部門(mén)處理。

2、繼續(xù)深入開(kāi)展藥品流通環(huán)節(jié)專(zhuān)項(xiàng)治理工作，進(jìn)一步規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，對(duì)重點(diǎn)單位的整改落實(shí)情況進(jìn)行針對(duì)性檢查，并對(duì)整改措施不到位，存在問(wèn)題嚴(yán)重的單位堅(jiān)決進(jìn)行立案查處到位。

3、深入實(shí)施政府十大實(shí)事工程，進(jìn)一步提高我市食品安全保障水平。

4、提高“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建的實(shí)效性，營(yíng)造“抓學(xué)習(xí)、重知識(shí)”的良好氛圍，塑造專(zhuān)家型、復(fù)合型人才，保障全員素質(zhì)的不斷提高。

5、繼續(xù)深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，召開(kāi)一次黨組和黨員民主生活會(huì)，使民主集中制原則在各項(xiàng)工作中真正得到體現(xiàn)。

監(jiān)管長(zhǎng)工作總結(jié) 篇9

半年來(lái)，我鎮(zhèn)食品安全監(jiān)管工作，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)下，進(jìn)一步認(rèn)真貫徹執(zhí)行了省、市、區(qū)有關(guān)文件精神，特別是對(duì)《食品安全法》和《XX省實(shí)施細(xì)則》得到了全面貫徹和落實(shí)，學(xué)習(xí)過(guò)程中，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，努力加強(qiáng)了食品生產(chǎn)與加工，食品、藥品經(jīng)銷(xiāo)，種養(yǎng)殖業(yè)和餐飲等行業(yè)的監(jiān)管力度，切實(shí)保障了廣大人民群眾的身體健康和生命安全。各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)正在緊鑼密鼓地開(kāi)展，現(xiàn)就將半年來(lái)的工作情況小結(jié)如下：

一、進(jìn)一步地加強(qiáng)了食品安全監(jiān)管的宣傳力度，對(duì)有關(guān)食品安全政策，特別是國(guó)務(wù)院關(guān)于《食品安全法》采取多種形式的宣傳和貫徹。

1、在學(xué)校開(kāi)學(xué)之際，由鎮(zhèn)食安辦牽頭組織XX鎮(zhèn)派出所等相關(guān)部門(mén)一起，分別向在校學(xué)生進(jìn)行法制宣傳，向在校學(xué)生分別學(xué)習(xí)了國(guó)務(wù)院關(guān)于《食品安全法》及相關(guān)有關(guān)國(guó)家對(duì)食品安全監(jiān)管的有關(guān)政策，通過(guò)學(xué)習(xí)如何讓學(xué)生能正確理解和認(rèn)識(shí)學(xué)校周邊個(gè)別不法商戶(hù)，以無(wú)證經(jīng)營(yíng)和經(jīng)營(yíng)過(guò)期、無(wú)牌的垃圾食品遠(yuǎn)離學(xué)校，為確保在校學(xué)生身體健康發(fā)揮較好作用。

2、利用趕集等方式，于今年3月15日，3月18日兩天開(kāi)展了3.15行動(dòng)日，印發(fā)食品安全宣傳資料1300余份，分別利用XX、XX、XX三個(gè)集鎮(zhèn)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的廣泛宣傳學(xué)習(xí)，設(shè)立食品安全知識(shí)咨詢(xún)臺(tái)等方式向廣大群眾接受食品安全知識(shí)咨詢(xún)19戶(hù)，散發(fā)政策、法律、法規(guī)宣傳資料1200多份。

3、利用各種會(huì)議形式采取集中和分片形式加強(qiáng)了有關(guān)食品安全監(jiān)管宣傳，從而促進(jìn)了食品安全監(jiān)管的各項(xiàng)工作得到了順利開(kāi)展。

二、努力加大市場(chǎng)巡查力度，確保了全鎮(zhèn)食品安全。春節(jié)前，即:1月29日和1月30日，由鎮(zhèn)食安辦牽頭工商所、衛(wèi)生院、派出所等相關(guān)部門(mén)利用XX、XX趕集之際，分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)共4x家餐飲農(nóng)家樂(lè)、副食品、糕點(diǎn)等行業(yè)進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查，在檢查過(guò)程中，共下發(fā)整改通知4家，當(dāng)場(chǎng)沒(méi)收過(guò)期食品和調(diào)味品3家，發(fā)現(xiàn)無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)2家，對(duì)檢查中存在的問(wèn)題，我們及時(shí)會(huì)同工商部門(mén)等檢查對(duì)象提出了整改和補(bǔ)辦證要求。

今年4月28日和4月29日重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)校周邊環(huán)境和學(xué)生食堂、餐飲服務(wù)業(yè)的檢查，檢查過(guò)程未發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象。

三、按照上級(jí)通知要求，進(jìn)一步加強(qiáng)違禁添加“瘦肉精”監(jiān)督管理和認(rèn)真開(kāi)展進(jìn)一步清查清繳問(wèn)題乳粉的活動(dòng)，活動(dòng)中對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)飼料添加劑和經(jīng)營(yíng)配合飼料的商戶(hù)全部進(jìn)行了造冊(cè)登記，要求各經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)完善了各種進(jìn)出入臺(tái)賬，在對(duì)問(wèn)題乳粉清繳工作中，我鎮(zhèn)到目前暫未發(fā)現(xiàn)。四、對(duì)XX人民政府辦公室要求進(jìn)行嚴(yán)厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)治理的工作中，我鎮(zhèn)食安辦立即按通知要求制定了實(shí)施方案。

五、鎮(zhèn)食安辦結(jié)合上年工作中存在的問(wèn)題和今年初區(qū)食安辦的工作要求，制定了年初工作計(jì)劃和修訂完善了我鎮(zhèn)食品安全工作應(yīng)急處理預(yù)案等工作。

六、在進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)農(nóng)村宴席、群眾性聚餐監(jiān)管過(guò)程中，進(jìn)一步地建立了網(wǎng)絡(luò)式的管理體系，調(diào)整和補(bǔ)充了個(gè)別村日常分工和明確了部分村民小組聯(lián)絡(luò)員的申報(bào)制度。

七、當(dāng)前工作面臨的問(wèn)題

1、總體管理力度和重視程度在紙上，具體工作開(kāi)展力度有待于加強(qiáng)。

2、執(zhí)法權(quán)限問(wèn)題和專(zhuān)業(yè)性識(shí)別、檢測(cè)等技能培訓(xùn)無(wú)從談起。

3、個(gè)別企業(yè)單位的地方保護(hù)意識(shí)濃，某些情況下工作配合不夠等情況。

4、對(duì)于食品安全監(jiān)管的聯(lián)絡(luò)員基本上都是兼職業(yè)務(wù)，平時(shí)工作沒(méi)有任何補(bǔ)貼，監(jiān)管熱情不高。

5、各級(jí)都存在一種負(fù)于形勢(shì)的思想，過(guò)后炮比較嚴(yán)重。

6、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，無(wú)處罰權(quán)和處罰標(biāo)準(zhǔn)，久而久之形成老大難，工作無(wú)法推進(jìn)等現(xiàn)象。

八、下步工作要求

1、將進(jìn)一步加大宣傳力度，特別是食品安全法的學(xué)習(xí)貫徹。

2、認(rèn)真制定好日常管理方案，圍繞總體工作目標(biāo)認(rèn)真開(kāi)展。

3、圍繞工作中存在的問(wèn)題，加以逐步解決和努力完善。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村宴席的管理力度。

5、注重信息收集報(bào)送。

6、更進(jìn)一步加大市場(chǎng)監(jiān)管力度。

監(jiān)管長(zhǎng)工作總結(jié) 篇10

按照州政協(xié)20xx年工作安排意見(jiàn)，州政協(xié)組成由李永義副主席任組長(zhǎng)，州政協(xié)辦公室、科教文衛(wèi)體委員會(huì)部分委員和州食品安全委員會(huì)部分成員單位參加的調(diào)研組，于20xx年12月15日至20xx年12月16日對(duì)我州食品安全監(jiān)管職能調(diào)整后的食品安全監(jiān)管工作進(jìn)行調(diào)研。調(diào)研組在縣市政府和相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)陪同下，采取實(shí)地查看、聽(tīng)取匯報(bào)、進(jìn)行座談的方式，深入到勐海彩云之南茶廠、xx縣酒廠、景洪民族幼兒園食堂、景洪農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、嘎灑曼暖龍米線(xiàn)米干加工點(diǎn)，實(shí)地查看了解情況，聽(tīng)取了州食品安全委員會(huì)辦公室、xx縣人民政府和xx市食品安全委員辦公室的匯報(bào)，并同與會(huì)者進(jìn)行了座談，對(duì)全州食品安全監(jiān)管工作進(jìn)行了較為全面的了解。

通過(guò)調(diào)研，調(diào)研組認(rèn)為，我州是一個(gè)多民族聚居區(qū)，又是旅游勝地，食品安全監(jiān)管任務(wù)重、責(zé)任大。州委州政府十分重視食品安全工作，把食品安全列入重要議事日程，在機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作部署、年終考核、經(jīng)費(fèi)保障等方面突出食品安全工作。各縣市和有關(guān)部門(mén)，按照州委州政府的統(tǒng)一部署，真抓實(shí)干，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局，使全州多年以來(lái)未發(fā)生大的食品安全責(zé)任事故，為我州的社會(huì)和諧和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。與此同時(shí)，食品安全工作還存在監(jiān)管力量不足、企業(yè)質(zhì)量意識(shí)不高、監(jiān)管有死角、配套法規(guī)不健全、經(jīng)費(fèi)緊張等問(wèn)題。解決這些問(wèn)題，首先是要提高對(duì)食品安全的重要性、必要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，只有認(rèn)識(shí)到位，行動(dòng)才會(huì)到位；其次就是要因病施治、對(duì)癥下藥。針對(duì)存在的問(wèn)題，認(rèn)真研究和解決。只有這樣，才能不斷消除食品安全隱患，切實(shí)保障人民群眾的食品安全?，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下。

一、20xx年全州食品安全工作情況

（一）調(diào)整監(jiān)管職能，強(qiáng)化監(jiān)管責(zé)任

一是調(diào)整職能?！妒称钒踩ā奉C布實(shí)施后，我州按照法律規(guī)定和上級(jí)要求，對(duì)一些部門(mén)的職能進(jìn)行了調(diào)整和充實(shí)。xx年1月7日，州政府辦公室下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整充實(shí)西雙版納州食品安全委員會(huì)的通知》，將州食品安全委員會(huì)辦公室設(shè)置在州衛(wèi)生局，并對(duì)州食品安全委員會(huì)的組成單位進(jìn)行了調(diào)整充實(shí)。1月20日，州政府組織州食品安全監(jiān)管職能移交會(huì)議，正式將餐飲服務(wù)監(jiān)管職能從衛(wèi)生部門(mén)移交到食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)，將食品安全綜合協(xié)調(diào)職能從食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)移交到衛(wèi)生部門(mén)。7月至8月，xx市、xx縣按照州政府的要求先后作了相應(yīng)的調(diào)整；二是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理。在年初召開(kāi)的全州食品安全工作會(huì)議上，州政府與各縣市政府、州食品安全委員會(huì)主要成員單位簽訂了《食品安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，縣市政府又與縣市食品安全委員會(huì)成員單位簽訂責(zé)任狀（xx市還與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)又與各村委會(huì)簽訂了責(zé)任狀，xx縣在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指揮抽調(diào)各轄區(qū)的食品安全工作），形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局；三是狠抓食品安全重點(diǎn)工作。年初，州政府常務(wù)會(huì)議討論通過(guò)了《西雙版納州人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全工作的意見(jiàn)》，州政府辦公室印發(fā)了《西雙版納州xx年食品安全重點(diǎn)工作安排》明確了全年食品安全工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)品種。并圍繞這些重點(diǎn)開(kāi)展工作、常抓不懈；四是積極開(kāi)展各項(xiàng)保障工作。在春節(jié)、潑水節(jié)、五一節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中高考、兩會(huì)等重要節(jié)日和活動(dòng)期間，都組織食品安全聯(lián)合執(zhí)法檢查。對(duì)重要場(chǎng)所、重要環(huán)節(jié)、重要人員的食品安全進(jìn)行報(bào)障。

（二）開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，確保食品安全

目前，全州共有食品生產(chǎn)加工、流通、餐飲服務(wù)等企業(yè)11653戶(hù)，監(jiān)管工作任務(wù)十分繁重。食品安全監(jiān)管部門(mén)除日常監(jiān)管外，還要根據(jù)食品安全存在的突出問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治。今年以來(lái)，主要開(kāi)展了以下專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)：

1、嚴(yán)厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)

根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于嚴(yán)厲打擊食品非法添加行為切實(shí)加強(qiáng)食品添加劑監(jiān)管的通知》和《云南省食品安全委員會(huì)關(guān)于印發(fā)云南省嚴(yán)厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作方案的通知》精神，我州認(rèn)真貫徹落實(shí)“確保宣傳不留死角，確保責(zé)任不留死角，確保排查不留死角，確保監(jiān)管不留死角，確保整治不留死角”的工作方針，堅(jiān)持整頓與規(guī)范并行、打擊與扶持并舉、專(zhuān)項(xiàng)整治與構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制并重的原則，堅(jiān)決依法嚴(yán)厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑的違法犯罪行為。為使整治行動(dòng)取得實(shí)效，一是及時(shí)成立了專(zhuān)項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，全面指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全州的專(zhuān)項(xiàng)整治工作；二是對(duì)專(zhuān)項(xiàng)整治實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理，加強(qiáng)責(zé)任追究。州政府與三縣市政府和質(zhì)監(jiān)、工商、食品藥品監(jiān)管等主要監(jiān)管職能部門(mén)簽訂了《西雙版納州嚴(yán)厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作任務(wù)書(shū)》，對(duì)各地各部門(mén)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治工作情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查；三是深入調(diào)查、摸清底數(shù)。各縣市各部門(mén)按照專(zhuān)項(xiàng)整治工作要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)食品和食品添加劑銷(xiāo)售和使用情況進(jìn)行摸底調(diào)查；四是廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。州委宣傳部制定下發(fā)了《西雙版納州嚴(yán)厲打擊食品非法添加行為切實(shí)加強(qiáng)食品添加劑監(jiān)管宣傳報(bào)道方案》。州內(nèi)媒體根據(jù)方案要求，加大了宣傳力度。各縣市各部門(mén)充分利用簡(jiǎn)報(bào)、宣傳單、標(biāo)語(yǔ)、網(wǎng)頁(yè)等媒介，加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)宣傳。向企業(yè)發(fā)放打擊食品非法添加及濫用食品添加劑的相關(guān)公告，開(kāi)展“給監(jiān)管對(duì)象一封公開(kāi)信”及《生產(chǎn)企業(yè)食品安全承諾書(shū)》等活動(dòng)；五是突出重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊。各監(jiān)管部門(mén)認(rèn)真落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，嚴(yán)厲打擊非法添加行為。整治期間累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員10882人次，出動(dòng)車(chē)輛2632輛次，檢查食品添加劑經(jīng)營(yíng)企業(yè)807戶(hù)次，食品生產(chǎn)企業(yè)11282戶(hù)次，食品流通企業(yè)21709戶(hù)次，餐飲服務(wù)企業(yè)3688戶(hù)次，種養(yǎng)殖戶(hù)1182戶(hù)次，屠宰場(chǎng)346戶(hù)次，市場(chǎng)1779個(gè)次。封存、下架朱師傅綠茶粉、朱師傅面包饅頭速發(fā)改良劑、四川xx縣紅油豆瓣醬等非法使用物質(zhì)和不合格食品添加劑的食品。

2、餐飲具集中消毒服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查

根據(jù)上級(jí)要求和我州餐飲具集中消毒服務(wù)存在的問(wèn)題，從今年3月開(kāi)始，全州衛(wèi)生、工商、食品藥品監(jiān)管等部門(mén)開(kāi)展了餐飲具集中消毒服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)整治工作。一是重點(diǎn)對(duì)規(guī)模較大的景洪“潔康餐具消毒服務(wù)有限公司”進(jìn)行監(jiān)管和整治。針對(duì)該公司在消毒場(chǎng)地、人員使用等方面存在的安全隱患，先后8次對(duì)該公司進(jìn)行監(jiān)督檢測(cè)，共抽檢套裝餐飲具80套400件，促使該公司按要求進(jìn)行了整改，消除了景洪地區(qū)餐飲業(yè)一大安全隱患。二是對(duì)全州轄區(qū)內(nèi)20家餐飲具集中消毒單位（其中景洪8家、勐臘5家、勐海7家）開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查，對(duì)7家消毒后餐飲具進(jìn)行隨機(jī)采樣。針對(duì)存在問(wèn)題，除現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)整改外，下發(fā)監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)16份，對(duì)周?chē)h(huán)境不符合選址要求的2家單位提出重新選址意見(jiàn)，對(duì)檢驗(yàn)不合格的消毒單位給予了行政處罰。

3、豬肉市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治

根據(jù)我州豬肉市場(chǎng)存在的問(wèn)題，今年6月開(kāi)始，全州開(kāi)展了豬肉安全專(zhuān)項(xiàng)整治。以景洪城區(qū)生豬集中屠宰整治為重點(diǎn)，針對(duì)“私屠、私賣(mài)、私買(mǎi)”問(wèn)題，嚴(yán)厲打擊私自屠宰、加工經(jīng)營(yíng)“瘦肉精”的生豬及不合格豬肉產(chǎn)品的違法行為。商務(wù)、農(nóng)業(yè)、工商、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)管等部門(mén)聯(lián)合行動(dòng)，開(kāi)展突擊檢查、增加市場(chǎng)巡查頻次，加大處罰力度。嚴(yán)格執(zhí)行生豬定點(diǎn)屠宰制度，督促企業(yè)改善屠宰設(shè)施，完善肉品質(zhì)量安全全程監(jiān)管體系，加強(qiáng)生豬等畜禽屠宰檢疫監(jiān)管，屠宰企業(yè)實(shí)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員持證上崗，做好餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)購(gòu)進(jìn)管理，嚴(yán)禁購(gòu)進(jìn)私屠濫宰豬肉，制定《西雙版納州打擊生豬私屠濫宰舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度》，動(dòng)員廣大群眾積極舉報(bào)生豬私屠濫宰的違法行為。通過(guò)整治，使豬肉市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn)，豬肉安全進(jìn)一步得到保證。

4、食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)

根據(jù)省上要求，我州衛(wèi)生部門(mén)認(rèn)真組織了xx年食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作，完成了省級(jí)安排的xx年食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作任務(wù)共311個(gè)樣品的采集和檢測(cè)任務(wù)。其中：乳制品、茶葉、蛋類(lèi)、肉類(lèi)、鮮食用菌、糧食、水產(chǎn)品、蔬菜、油炸面食品、膨化食品、醬腌菜、熟肉制品、蜜餞、炒貨、酒類(lèi)等樣品共205份，監(jiān)測(cè)項(xiàng)目為食品中化學(xué)污染物及有害因素。蛋制品、糕點(diǎn)及餅干（邊貿(mào)食品）飲料（邊貿(mào)食品）等樣品106份，監(jiān)測(cè)項(xiàng)目為食品中食源性致病菌。食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作對(duì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)掌握食品安全情況，制定食品安全工作規(guī)劃，下達(dá)食品安全工作任務(wù)提供了科學(xué)依據(jù)。

（三）廣泛開(kāi)展宣傳，提高安全意識(shí)

6月13日至20日是“全國(guó)食品安全宣傳周”，圍繞“人人關(guān)注食品安全，家家享受健康生活”的宣傳活動(dòng)主題，全州開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的食品安全宣傳活動(dòng)。州食品安全委員會(huì)印制了15000份“xx年食品安全宣傳周食品安全系列宣傳小折頁(yè)”，編制了《食品添加劑監(jiān)管及相關(guān)知識(shí)》、《臺(tái)灣地區(qū)塑化劑污染食品事件問(wèn)答》、《食品中可能違法添加的非食用物質(zhì)和易濫用的食品添加劑名單》等資料下發(fā)。州食品安全委員會(huì)、xx市政府聯(lián)合開(kāi)展了西雙版納州xx年食品安全宣傳周集中宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳冊(cè)xx余冊(cè)，各類(lèi)宣傳材料5000余份，解答群眾咨詢(xún)100余人次。各新聞媒體利用自身優(yōu)勢(shì)，大力宣傳食品安全。西雙版納報(bào)社利用報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)設(shè)嚴(yán)打私屠濫宰、健康生活、傣鄉(xiāng)美食、衣食住行等專(zhuān)欄，宣傳我州食品安全動(dòng)態(tài)，傳播食品安全知識(shí)，西雙版納人民廣播電臺(tái)在《西雙版納新聞》、《傣鄉(xiāng)十分》、《農(nóng)墾之窗》、《熱線(xiàn)追蹤》等欄目，經(jīng)常播出食品安全動(dòng)態(tài)性消息和深度報(bào)道，邀請(qǐng)州食品藥品監(jiān)督管理局、州衛(wèi)生局、州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局主要負(fù)責(zé)人參與三期《西雙版納熱線(xiàn)》直播，就全州食品安全工作，食品安全現(xiàn)狀和食品安全法規(guī)向全州聽(tīng)眾作深入權(quán)威的宣傳。通過(guò)宣傳、提高了社會(huì)對(duì)食品安全工作的知曉率，提高了群眾對(duì)假劣食品的防范意識(shí)。

由于機(jī)構(gòu)落實(shí)、責(zé)任明確，措施得力，全州食品安全工作實(shí)現(xiàn)了全年的目標(biāo)任務(wù)。截止9月底，我州先后通過(guò)了國(guó)務(wù)院食品安全委員會(huì)辦公室組織的全國(guó)食品安全整頓工作考核評(píng)估和省食品安全督查組的食品安全工作專(zhuān)項(xiàng)督查。

二、存在問(wèn)題和困難

今年以來(lái)，全州食品安全工作取得了較好的成績(jī)，同時(shí)也存在一些問(wèn)題和困難：

（一）人員編制緊缺，監(jiān)管力量不足

根據(jù)《食品安全法》規(guī)定，衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、工商、食品藥品監(jiān)管等部門(mén)分別負(fù)責(zé)食品安全監(jiān)管的各個(gè)環(huán)節(jié)，食品安全監(jiān)管職責(zé)加大，但人員編制并未相應(yīng)增加或增加過(guò)少，食品安全監(jiān)管任務(wù)重、難度大。如食品藥品監(jiān)管部門(mén)，在機(jī)構(gòu)改革后，按照《食品安全法》規(guī)定和“三定方案”要求其工作任務(wù)較原先增加了約三分之二，但人員編制沒(méi)有增加，明顯感到監(jiān)管力量不足。

（二）企業(yè)“第一責(zé)任人”的意識(shí)淡薄，食品安全存在隱患

食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者是食品安全的第一責(zé)任人。由于社會(huì)“道德滑坡、誠(chéng)信缺失”，一些食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者不能自覺(jué)履行食品安全責(zé)任，守法意識(shí)、道德意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)淡薄，為了追逐高額利潤(rùn)而制售假劣產(chǎn)品，食品攤販的進(jìn)貨查驗(yàn)和索證索票敷衍了事等，給食品安全造成極大的隱患。

（三）檢測(cè)力量分散，監(jiān)控力度不倒位

我州目前食品檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)主要分布在衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、農(nóng)業(yè)、食品藥品監(jiān)督管理等部門(mén)，檢驗(yàn)設(shè)備重復(fù)、落后，許多項(xiàng)目不能檢驗(yàn)。如今年工商部門(mén)在全州范圍內(nèi)開(kāi)展辣椒面抽驗(yàn)工作，共抽取77個(gè)樣品，其中胭脂紅、落葉黃等項(xiàng)目因我州不能檢驗(yàn)而送普洱綜合技術(shù)檢測(cè)中心檢驗(yàn)。各部門(mén)日常監(jiān)管的抽樣檢驗(yàn)結(jié)果只供本部門(mén)用，形成了檢測(cè)設(shè)備資源分散、落后，數(shù)據(jù)結(jié)果難以共享的局面。在技術(shù)層面上影響了食品安全監(jiān)控力度。

（四）配套法規(guī)不健全，對(duì)“五小”食品加工經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管難度大

我州食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)小型分散的“五小”（小攤販、小作坊、小餐飲、小食雜店、小屠宰點(diǎn)）數(shù)量較多?！妒称钒踩ā返诙艞l規(guī)定，食品生產(chǎn)加工小作坊和食品攤販的管理辦法由各省、自治區(qū)、直轄市制定。目前，我省尚未制定相關(guān)法規(guī)，“五小”的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)處于“多、小、散、亂、差”和無(wú)證無(wú)照難監(jiān)管狀態(tài)，安全隱患較大。

（五）邊民互市頻繁，食品非法出入境難管控

我州邊境線(xiàn)長(zhǎng)、通道多，邊民互市頻繁、食品非法出入境現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，給防堵和監(jiān)管工作帶來(lái)較大困難。

（六）職能調(diào)整不到位，依法行政有困難

《食品安全法》規(guī)定，食品安全綜合協(xié)調(diào)職能、餐飲服務(wù)監(jiān)管職能分別由衛(wèi)生部門(mén)和食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)負(fù)責(zé)。這就意味著對(duì)不符合這一法律規(guī)定的部門(mén)職能要進(jìn)行調(diào)整。州政府、xx市政府和xx縣政府先后于今年的1月、7月和8月對(duì)相關(guān)部門(mén)的職能進(jìn)行了調(diào)整和工作交接。目前尚有xx縣因故未調(diào)整到位，使一些食品安全監(jiān)管部門(mén)的執(zhí)法資格不符合規(guī)定，給依法行政和監(jiān)管造成不必要的困難。

（七）經(jīng)費(fèi)保障不足，安全監(jiān)管乏力

食品生產(chǎn)加工經(jīng)營(yíng)點(diǎn)多而廣、遍布城鄉(xiāng)，安全監(jiān)管要求到現(xiàn)場(chǎng)檢查，監(jiān)管任務(wù)十分繁重。但監(jiān)管部門(mén)普遍存在裝備落后，經(jīng)費(fèi)困難的問(wèn)題，這些問(wèn)題的存在，客觀上造成了執(zhí)法不力和管理松懈等弊端，使食品安全監(jiān)管工作難以真正落到實(shí)處。

三、意見(jiàn)和建議

（一）增加和調(diào)整編制人員，充實(shí)監(jiān)管力量

面對(duì)食品生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售點(diǎn)多面廣，監(jiān)管工作量大監(jiān)管力量不足的實(shí)際。一是要加強(qiáng)監(jiān)管部門(mén)和綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的能力建設(shè)，不斷提高監(jiān)管人員的工作效率和工作質(zhì)量；二是整合監(jiān)管力量，完善協(xié)調(diào)機(jī)制。強(qiáng)化部門(mén)配合，發(fā)揮一加一大于二的整合功能，整合監(jiān)管力量的另一個(gè)方面是在條件成熟后整合目前分散在各監(jiān)管部門(mén)的檢驗(yàn)室，避免設(shè)備重復(fù)、落后、使用效率低和重復(fù)投資的弊端；三是開(kāi)展食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系。制定和實(shí)施我州食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作方案，提高我州食品安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力和防范能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除食品安全隱患苗頭；四是堅(jiān)持因事設(shè)編，因崗設(shè)人的原則。在條件許可的情況下，各級(jí)政府應(yīng)適當(dāng)增加和調(diào)整食品安全監(jiān)管部門(mén)的編制、人員。充實(shí)監(jiān)管力量，切實(shí)加強(qiáng)食品安全監(jiān)管。

（二）加強(qiáng)行政監(jiān)管和行業(yè)自律，加大失信懲戒和違法追究力度

深入開(kāi)展食品安全信用體系建設(shè)，建立食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)信用檔案，不斷充實(shí)食品安全信用體系基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。并通過(guò)政府監(jiān)管、行業(yè)自律和社會(huì)監(jiān)督，加大失信懲戒力度。對(duì)嚴(yán)重失信的企業(yè)和個(gè)人，要依法給予重罰，并實(shí)行市場(chǎng)退出機(jī)制，從而加強(qiáng)企業(yè)“第一責(zé)任人”的安全意識(shí)，從源頭上消除食品安全隱患。目前，我省尚未制定食品生產(chǎn)加工小作坊和食品攤販（“五小”）的管理辦法，而監(jiān)管工作又亟需出臺(tái)這一管理法規(guī)，可用政協(xié)提案在xx年云南省“兩會(huì)”上提交的方式向省上反映，以求盡快解決當(dāng)前食品生產(chǎn)加工小作坊和食品攤販存在的“多、小、散、亂、差”問(wèn)題。

（三）建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，管控食品走私

為了防止和打擊不法分子利用邊民互市和出入境通道進(jìn)行食品走私治動(dòng)，海關(guān)、邊防駐軍、邊防武警、出入境檢驗(yàn)檢疫、農(nóng)業(yè)、工商等打私成員單位要建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，密切配合、協(xié)調(diào)行動(dòng)，加強(qiáng)在主要通道上的查輯管控工作，有效防止和打擊食品非法入境。

（四）依法調(diào)整職能，明確執(zhí)法主體

依法行政是建設(shè)社會(huì)主義法治社會(huì)的基本要求，食品安全一靠企業(yè)自律，二靠政府監(jiān)管。監(jiān)管需要法律法規(guī)的授權(quán)?！妒称钒踩ā穼?duì)食品生產(chǎn)、流通和餐飲服務(wù)的監(jiān)管部門(mén)都作了明確規(guī)定，沒(méi)有按此法規(guī)定調(diào)整部門(mén)職能的這些部門(mén)便沒(méi)有執(zhí)法的主體資格，也就不能依法監(jiān)管。因此，尚未進(jìn)行食品安全監(jiān)管職能調(diào)整的地方，要依法盡快調(diào)整，及早明確相關(guān)部門(mén)的執(zhí)法主體地位。依法行政、依法監(jiān)管，避免食品安全責(zé)任事故的發(fā)生。

（五）保障工作經(jīng)費(fèi)，保障食品安全

食品安全監(jiān)管涉及到日常監(jiān)管、專(zhuān)項(xiàng)整治、聯(lián)合檢查、安全保障、綜合協(xié)調(diào)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)評(píng)估等方面的工作，以及執(zhí)法裝備的購(gòu)置和更新，都需要相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)保障才能使監(jiān)管工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。目前，州、縣、市政府在財(cái)力較困難的情況下對(duì)食品安全工作作了一定的安排，有的列入財(cái)政預(yù)算，有的未列入?！懊褚允碁樘?，食以安為先”，食品安全是一項(xiàng)全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，是一項(xiàng)地地道道的民生工程，需要各級(jí)政府更加高度重視。應(yīng)將食品安全工作經(jīng)費(fèi)列入各級(jí)政府的年度財(cái)政預(yù)算，使食品安全工作經(jīng)費(fèi)安排常態(tài)化。經(jīng)費(fèi)有了保障，監(jiān)管工作無(wú)后顧之憂(yōu)，食品安全監(jiān)管就有保障，人民群眾的食品安全就不會(huì)是一句空話(huà)。

監(jiān)管長(zhǎng)工作總結(jié) 篇11

為認(rèn)真貫徹落實(shí)市食品安全委員會(huì)辦公室《關(guān)于加強(qiáng)**年元旦春節(jié)期間食品安全監(jiān)管工作的通知》（呼食安辦〔**〕85號(hào)）、自治區(qū)商務(wù)廳《關(guān)于深入打擊私屠濫宰確保肉品安全的通知》（內(nèi)商秩字〔**〕215號(hào)）和《關(guān)于加強(qiáng)元旦、春節(jié)期間定點(diǎn)屠宰企業(yè)食品安全的通知》（內(nèi)商秩字〔**〕1131號(hào)）和精神，加強(qiáng)屠宰環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作，確保節(jié)日期間人民群眾吃上“放心肉”，讓人民群眾過(guò)上歡樂(lè)祥和平安的節(jié)日，市商務(wù)局在轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)有關(guān)通知的同時(shí)，還下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)**年春節(jié)期間屠宰環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作的通知》（呼政商行管字〔**〕2號(hào)），并提出了明確要求?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：

一、精心組織，周密安排，確保打擊私屠濫宰工作落實(shí)到位 我局對(duì)肉品質(zhì)量安全問(wèn)題高度重視，在各旗縣區(qū)商務(wù)主管部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議上，就打擊私屠濫宰確保肉品安全工作進(jìn)行了專(zhuān)題部署，對(duì)工作任務(wù)、工作重點(diǎn)都提出明確要求，特別是對(duì)節(jié)日期間在城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)區(qū)域檢查進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)部署，堅(jiān)決取締私屠濫宰違法行為。

二、全面檢查，突出重點(diǎn)，確保肉品安全工作見(jiàn)到實(shí)效 一是根據(jù)商務(wù)局職能，檢查了定點(diǎn)屠宰企業(yè)各項(xiàng)制度的落實(shí)情況。在檢查中，我們對(duì)全市所有定點(diǎn)屠宰企業(yè)的畜禽進(jìn)廠（場(chǎng)）是否經(jīng)過(guò)檢疫（是否有產(chǎn)地檢疫合格證明）、肉品出廠（場(chǎng)）是否通過(guò)檢驗(yàn)檢疫、病死畜禽病害畜禽肉是否進(jìn)行無(wú)害化處理等環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面檢查。經(jīng)檢查，各定點(diǎn)屠宰企業(yè)都能夠嚴(yán)格執(zhí)行宰前、宰中、宰后檢疫檢驗(yàn)的各項(xiàng)規(guī)定。在檢查工作中，我們要求定點(diǎn)屠宰企業(yè)加強(qiáng)自律自查，彌補(bǔ)管理制度漏洞，特別要加強(qiáng)對(duì)肉品品質(zhì)檢驗(yàn)人員的管理和屠宰戶(hù)的教育，堅(jiān)決杜絕不合格肉品出廠（場(chǎng)）。二是加強(qiáng)屠宰環(huán)節(jié)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊私屠濫宰等違法違規(guī)行為。市商務(wù)局聯(lián)合市四區(qū)的商務(wù)主管部門(mén)在元旦前對(duì)市區(qū)的城鄉(xiāng)結(jié)合部，主要交通道路周邊，肉食品加工集中地區(qū)為重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了全面查處，主要采取主動(dòng)查處與根據(jù)群眾舉報(bào)信息查處相結(jié)合，定期巡查與突擊檢查相結(jié)合等方式，加強(qiáng)對(duì)高發(fā)地段和地域巡查，深入整治私屠濫宰。近期，各旗縣區(qū)都聯(lián)合了本地區(qū)的相關(guān)成員單位進(jìn)行了聯(lián)合查處，對(duì)生產(chǎn)銷(xiāo)售病害肉、注水肉的行為始終保持高壓態(tài)勢(shì)。

三、嚴(yán)格監(jiān)督檢查，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制

一是加大對(duì)《生豬屠宰管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)的宣傳貫徹落實(shí)工作，促進(jìn)屠宰行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。1月22日，市商務(wù)局聯(lián)合市四區(qū)對(duì)市區(qū)對(duì)私屠濫宰問(wèn)題進(jìn)行了聯(lián)合查處，內(nèi)蒙古電視臺(tái)、呼和浩特電視臺(tái)、北方新報(bào)、呼市日?qǐng)?bào)、呼市晚報(bào)等多家媒體進(jìn)行了跟蹤宣傳報(bào)道。

二是加強(qiáng)對(duì)屠宰企業(yè)的監(jiān)督檢查，完善定點(diǎn)屠宰監(jiān)管工作長(zhǎng)效機(jī)制，將集中執(zhí)法和日常檢查相結(jié)合，保證工作的連續(xù)性和有效性，增強(qiáng)監(jiān)管能力。同時(shí)，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，完善目標(biāo)管理責(zé)任制，認(rèn)真履行肉品質(zhì)量安全承諾。

三是進(jìn)一步加大私屠濫宰的打擊力度，建立長(zhǎng)效監(jiān)督檢查機(jī)制，采取主動(dòng)查處與根據(jù)群眾舉報(bào)信息查處相結(jié)合，定期巡查與突擊檢查相結(jié)合等方式，加強(qiáng)對(duì)高發(fā)地段和地域巡查，嚴(yán)厲打擊私屠濫宰。對(duì)私屠濫宰始終保持高壓態(tài)勢(shì)。

監(jiān)管長(zhǎng)工作總結(jié) 篇12

時(shí)光如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼到進(jìn)入公司實(shí)習(xí)已經(jīng)有三個(gè)月了，在三個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我懂得了人際關(guān)系的重要性，工作也給我的生活增添了很多樂(lè)趣。

進(jìn)入公司后，我就參加了新員工培訓(xùn)，從中我了解了我們公司的一些規(guī)模以及公司的產(chǎn)品，同時(shí)也增加了盒公司各部門(mén)管理人員相互交流的機(jī)會(huì)，此外，我了解各部門(mén)生產(chǎn)的產(chǎn)品；公司還為我們管理人員安排了野外拓展訓(xùn)練，在這場(chǎng)訓(xùn)練中我有此感悟到這全是靠我們集體才能完成的任務(wù)，這代表著團(tuán)結(jié)一致，再加上人多辦法多，才使我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)既驚又險(xiǎn)的完成了每項(xiàng)訓(xùn)練，最后我們?cè)跉g樂(lè)的笑聲中共度了晚餐，在共度晚餐中又一次給了我與他們交流的機(jī)會(huì)，最后我明白了一個(gè)道理：幸福和歡樂(lè)有時(shí)是要從驚險(xiǎn)斗爭(zhēng)的訓(xùn)練去尋找的。

我一直在質(zhì)量品管部門(mén)，整理有關(guān)產(chǎn)品的反饋資料以及后勤等等，從一開(kāi)始的不懂到目前熟練的操作，這一切都是領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，我嚴(yán)格要求自己，努力的去做好每一件事情，盡管有時(shí)候采購(gòu)一些物品的采購(gòu)清單給領(lǐng)導(dǎo)審批，卻未批準(zhǔn)的情況下，我并沒(méi)有氣餒，因?yàn)槲抑佬⌒〉拇煺鄄凰闶裁矗灰行判?，我能做的更好，后?lái)我又重新把采購(gòu)的部門(mén)分開(kāi)以及填寫(xiě)不同部門(mén)采購(gòu)的不同物品，把一份寫(xiě)的'清清楚楚地采購(gòu)清單給領(lǐng)導(dǎo)有一種很詳細(xì)的感覺(jué)下他審批了，當(dāng)時(shí)我的心里有一種說(shuō)不出的高興，雖然這不算什么，從以上例子來(lái)看使我知道了在人生的道路上，如沒(méi)有坎坎坷坷，就不會(huì)看到在工作中有所收獲，因此我在以后的日子里會(huì)更加努力的去做好自己應(yīng)做的事。