藥具工作計(jì)劃
發(fā)布時(shí)間:2023-11-19 藥具工作計(jì)劃藥具工作計(jì)劃17篇。
為了確保工作的每個(gè)環(huán)節(jié)都能順利進(jìn)行,我們需要制定好下一階段的工作計(jì)劃。通過(guò)合理規(guī)劃工作計(jì)劃,我們可以明確各項(xiàng)任務(wù)的優(yōu)先級(jí),提升工作效率。編輯特意整理了這篇“藥具工作計(jì)劃”,希望對(duì)您有所啟發(fā),同時(shí)也希望我的觀點(diǎn)能夠幫助您更深入地思考問(wèn)題!
藥具工作計(jì)劃 篇1
xx年,區(qū)計(jì)劃生育藥具工作,要以十八大精神為指導(dǎo),緊緊圍繞市藥具工作計(jì)劃,認(rèn)真貫徹落實(shí)《省計(jì)劃生育藥具工作管理實(shí)施細(xì)則》(簡(jiǎn)稱《細(xì)則》),進(jìn)一步落實(shí)藥具免費(fèi)發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化,暢通藥具發(fā)放服務(wù)渠道,加強(qiáng)藥具工作隊(duì)伍建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)免費(fèi)避孕藥具發(fā)放全覆蓋,確保育齡群眾獲得安全、有效、適宜、優(yōu)質(zhì)的計(jì)生藥具。要做好以下幾方面的工作:
一、加大宣傳力度,提高免費(fèi)藥具知曉率
2、加強(qiáng)藥具信息交流。區(qū)鄉(xiāng)兩級(jí)要明確專人負(fù)責(zé),加強(qiáng)對(duì)外宣傳,認(rèn)真采寫(xiě)反映我區(qū)藥具工作的稿件和圖片,報(bào)道工作動(dòng)態(tài)。
二、強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作,保障供應(yīng)發(fā)放
1、繼續(xù)深入貫徹落實(shí)《細(xì)則》。區(qū)將把藥具工作納入衛(wèi)生計(jì)生工作議事日程,并將藥具管理工作納入年終考核目標(biāo)。要進(jìn)一步完善藥具機(jī)構(gòu),落實(shí)藥具管理人員,重視和加強(qiáng)基層藥具基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推動(dòng)全區(qū)計(jì)劃生育藥具管理和發(fā)放服務(wù)的全覆蓋。進(jìn)一步貫徹落實(shí)《細(xì)則》,嚴(yán)格對(duì)照《細(xì)則》要求和標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持一流標(biāo)準(zhǔn),精心組織、落實(shí)專人專班,真抓實(shí)干、逐項(xiàng)抓落實(shí),把藥具工作落到實(shí)處,確保在日常檢查、抽查中都能取得好的成績(jī)。
2、繼續(xù)做好各級(jí)藥具質(zhì)量和倉(cāng)儲(chǔ)管理。切實(shí)加大區(qū)鄉(xiāng)村藥具倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施投入,做到去級(jí)有專用庫(kù)房,鄉(xiāng)、村有專柜。今年把工作的重點(diǎn)放在鄉(xiāng)村兩級(jí)藥具管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè)上。嚴(yán)把藥具入庫(kù)出庫(kù)和在庫(kù)養(yǎng)護(hù)關(guān),認(rèn)真履行藥具入庫(kù)驗(yàn)收和檢驗(yàn)制度、出庫(kù)復(fù)核制度、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)制度。定期開(kāi)展藥具在庫(kù)養(yǎng)護(hù),認(rèn)真記錄庫(kù)房溫濕度,適時(shí)做好溫濕度調(diào)控,杜絕不合格藥具出庫(kù)。
3、繼續(xù)做好流動(dòng)人口藥具服務(wù)。加強(qiáng)流動(dòng)人口藥具管理服務(wù)工作,不斷創(chuàng)新流動(dòng)人口藥具發(fā)放模式,實(shí)現(xiàn)流動(dòng)人口與戶籍人口同服務(wù)、全覆蓋。建立流動(dòng)人口藥具免費(fèi)發(fā)放服務(wù)管理制度,積極為流動(dòng)人口提供免費(fèi)避孕藥具等系列優(yōu)質(zhì)服務(wù),實(shí)現(xiàn)流動(dòng)人口藥具發(fā)放服務(wù)均等化、制度化、規(guī)范化。要采取多種形式和途徑,開(kāi)展藥具免費(fèi)政策和避孕知識(shí)宣傳,指導(dǎo)流動(dòng)人口科學(xué)避孕。
建立健全農(nóng)村免費(fèi)避孕藥具發(fā)放“最后一公里”便捷通道。形成以區(qū)鄉(xiāng)服務(wù)站(衛(wèi)生院)、村計(jì)生室(衛(wèi)生室)藥具發(fā)放員為主體,以村計(jì)劃生育協(xié)會(huì)會(huì)員小組(或中心戶長(zhǎng)或信息員)、村頭村尾的便民商店超市為輔的免費(fèi)藥具發(fā)放模式,實(shí)行“三結(jié)合”、“八有”。即藥具發(fā)放與村醫(yī)務(wù)室結(jié)合,與村計(jì)劃生育協(xié)會(huì)會(huì)員小組(或中心戶長(zhǎng)或信息員)結(jié)合,與村頭村尾的便民商店超市結(jié)合。全區(qū)每個(gè)村設(shè)置村計(jì)生服務(wù)室、衛(wèi)生室2個(gè)固定的藥具免費(fèi)發(fā)放點(diǎn),按照藥具“兩化”建設(shè)要求落實(shí)“八有”;1000人以上的自然村,要聘請(qǐng)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)會(huì)員小組(或中心戶長(zhǎng)或信息員)為發(fā)放點(diǎn),承擔(dān)藥具發(fā)放任務(wù)。所有的發(fā)放點(diǎn)要指定專人負(fù)責(zé)。
四、加強(qiáng)藥具隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè),提升服務(wù)水平
一是把好用人關(guān)。選拔年富力強(qiáng)、熱愛(ài)計(jì)生事業(yè)的人充實(shí)到計(jì)生藥具隊(duì)伍中來(lái)。二是重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。區(qū)鄉(xiāng)兩級(jí)采取集中和分級(jí)的方式,開(kāi)展教育培訓(xùn)。區(qū)級(jí)堅(jiān)持每半年對(duì)鄉(xiāng)級(jí)管理人員培訓(xùn)1次,做到培訓(xùn)有專題,有記錄、有考核;鄉(xiāng)對(duì)村藥管員每季1次,利用例會(huì)形式有針對(duì)性內(nèi)容的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。
藥具工作計(jì)劃 篇2
xx年藥具工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高隊(duì)伍素質(zhì)。為了全面提高藥具隊(duì)伍素質(zhì),全縣準(zhǔn)備以層層培訓(xùn)、集中培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、崗位練兵等形式,加大基層藥管人員的培訓(xùn)力度,使他們?nèi)嬲莆諛I(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能,跟上時(shí)代與科技發(fā)展的步伐,適應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新要求。
2、加大宣傳力度、注重實(shí)際效果。充分利用一切宣傳工具和宣傳形式,開(kāi)展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的藥具知識(shí)普及宣傳,力求實(shí)際效果。同時(shí),要注意把藥具工作融入社會(huì)主義新型生育文化建設(shè)活動(dòng)之中,借計(jì)劃生育“大宣傳、大聯(lián)合”的工作格局,扎實(shí)持久地開(kāi)展藥具知識(shí)宣傳工作,使群眾在使用藥具避孕方面盡快變無(wú)知為有知,變被動(dòng)為主動(dòng),變不自覺(jué)為自覺(jué),能主動(dòng)參與并自覺(jué)遵守。
3、藥具管理規(guī)范化、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。要按照上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的要求,進(jìn)一步做好藥具管理規(guī)范化,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一模式,完善各項(xiàng)工作制度,理順工作程序,堵塞漏洞。
4、搞好知情選擇、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。按照省、市《開(kāi)展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案》要求,搞好藥具知識(shí)的知情選擇工作,積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)程,以服務(wù)為宗旨,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),在強(qiáng)化服務(wù)手段上下功夫。
5、加強(qiáng)目標(biāo)管理、嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。按照上級(jí)要求,堅(jiān)持把計(jì)劃生育藥具管理與服務(wù)工作納入各級(jí)人口與計(jì)劃生育工作目標(biāo)管理責(zé)任狀之中,把考核重點(diǎn)放在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、知情選擇和群眾滿意率等方面,制定可操作性強(qiáng)的具體考核辦法。
6、狠抓城鎮(zhèn)藥具管理、強(qiáng)化保證措施。城鎮(zhèn)藥具工作面臨城鎮(zhèn)下崗職工多和人戶分離、流動(dòng)人口增長(zhǎng)快、變化大的復(fù)雜局面,要按照“屬地管理、單位負(fù)責(zé)、居民自治、社區(qū)服務(wù)”的城鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作管理機(jī)制的總體要求,結(jié)合藥具工作特點(diǎn),逐步理順?biāo)幘吖芾?、供?yīng)、服務(wù)的體制,重點(diǎn)在管理模式、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技能、服務(wù)方式上下功夫。
藥具工作計(jì)劃 篇3
計(jì)劃生育藥具管理站工作計(jì)劃
xx年全市計(jì)劃生育藥具管理服務(wù)工作,要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),服務(wù)于全市人口計(jì)生工作大局,按照“加強(qiáng)管理、深化服務(wù)、提高水平”的原則,全面做好計(jì)劃生育藥具管理服務(wù)工作,滿足育齡群眾的避孕節(jié)育需求。
重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作:
三、深化藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。開(kāi)展“爭(zhēng)做育齡群眾服務(wù)員”活動(dòng),做好藥具服務(wù)咨詢隨訪工作。村級(jí)藥具服務(wù)員,要主動(dòng)了解育齡群眾的避孕需求,每個(gè)月要上門(mén)送藥、指導(dǎo)隨訪。免費(fèi)供應(yīng)點(diǎn)要優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提供避孕藥具知識(shí)宣傳品,對(duì)領(lǐng)取避孕藥具的育齡群眾做好咨詢隨訪服務(wù),并認(rèn)真做好記錄。加強(qiáng)藥具質(zhì)量管理,形成入庫(kù)、存儲(chǔ)、發(fā)放全程質(zhì)量檢測(cè)體系,提高藥具使用效果,確保育齡群眾安全使用避孕藥具。
計(jì)劃生育藥具管理站工作計(jì)劃的延伸閱讀:如何寫(xiě)好你的工作計(jì)劃
三、如何保證工作計(jì)劃得到執(zhí)行:工作計(jì)劃寫(xiě)出來(lái),目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來(lái)了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問(wèn)題也是執(zhí)行人員自身的水平問(wèn)題”。執(zhí)行不力,或者無(wú)法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系,如果一開(kāi)始,我們不了解現(xiàn)實(shí)情況,沒(méi)有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個(gè)方案先天就會(huì)給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問(wèn)題,也是寫(xiě)計(jì)劃的人的問(wèn)題。另外,工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí),需要對(duì)其做出調(diào)整,不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。最后,修訂后的工作計(jì)劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字,并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。
藥具工作計(jì)劃 篇4
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《xxx與計(jì)劃生育法》、《計(jì)劃生育服務(wù)條例》、《四川省人口與計(jì)劃生育法》,做好全鎮(zhèn)避孕藥具免費(fèi)發(fā)放和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,特制定xx年計(jì)劃生育避孕藥具工作計(jì)劃:
一、主要工作
1、藥具應(yīng)用率達(dá)95%以上,藥具使用有效率達(dá)95%以上;隨訪率達(dá)100%;群眾對(duì)藥具知情情選擇、服務(wù)滿意率達(dá)95%以上。
2、堅(jiān)持藥具隨訪、發(fā)放制度。避孕藥具知情同意書(shū)簽訂率達(dá)100%;藥具發(fā)放率達(dá)100-120%;庫(kù)存周轉(zhuǎn)量鎮(zhèn)級(jí)2-3個(gè)月,村級(jí)1個(gè)月。
3、藥具質(zhì)量監(jiān)督管理好,藥具流向清晰,,倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)范,藥具年損耗低于。
二、業(yè)務(wù)工作
1、做到鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)分管藥具工作,計(jì)生辦與各村(社區(qū))簽訂藥具工作目標(biāo)責(zé)任書(shū),有專人負(fù)責(zé),職責(zé)明確,報(bào)酬落實(shí),保證計(jì)劃生育藥具免費(fèi)發(fā)放的渠道暢通。
2、做到帳表冊(cè)健全,記載真實(shí)、規(guī)范,做到帳帳、帳實(shí)、帳物相符。
3、做到鎮(zhèn)有藥具專柜,村有藥具專柜(箱、包),藥具堆放整潔、通風(fēng)、避光,做到先進(jìn)先出,無(wú)過(guò)期、霉?fàn)€、變質(zhì)變質(zhì)等質(zhì)量問(wèn)題。
4、做到鎮(zhèn)壓有專欄,村有壁報(bào)。鎮(zhèn)每年開(kāi)展藥具宣傳4次以上,對(duì)村培訓(xùn)2次以上每年,培訓(xùn)面達(dá)100%,并有簽到冊(cè)、考試試卷,宣傳有記錄。
5、做好藥具評(píng)估驗(yàn)收工作,積極參與科技大練兵活動(dòng)。
6、做到藥具管理納入鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作業(yè)務(wù)目標(biāo)考核。
7、做到年初有計(jì)劃,年終有總結(jié)。
藥具工作計(jì)劃 篇5
20xx年的藥具管理工作要堅(jiān)持上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo),堅(jiān)持以黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指針,全面落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞全處人口與計(jì)劃生育工作中心,以繼續(xù)深化計(jì)劃生育藥具管理與服務(wù)改革創(chuàng)新為突破點(diǎn),以滿足群眾對(duì)藥具工作需求,提高對(duì)藥具工作滿意程度為目標(biāo),努力開(kāi)創(chuàng)發(fā)放渠道暢通、保障供應(yīng)、滿足需求、方便群眾、安全有效、群眾滿意的藥具管理與服務(wù)工作新局面,為穩(wěn)定我處低生育水平提供好物質(zhì)保障。
重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步解放思想,提高藥管隊(duì)伍整體素質(zhì)。
在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,思想不斷解放、與時(shí)俱進(jìn),在業(yè)務(wù)上積極參加各類計(jì)劃生育培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)中央《決定》、“一法三規(guī)”、省條例、《青島市人口與計(jì)劃生育工作若干規(guī)定》、藥具規(guī)范等業(yè)務(wù)知識(shí),提高藥管隊(duì)伍的整體素質(zhì),為干好工作奠定理論基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)藥具管理的信息化建設(shè)。
完善并充分利用好藥具管理與服務(wù)信息系統(tǒng),對(duì)藥具的計(jì)劃采購(gòu)、調(diào)撥、運(yùn)輸、儲(chǔ)存和隨訪實(shí)行計(jì)算機(jī)信息化管理與服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)以信息引導(dǎo)管理,以信息引導(dǎo)服務(wù)的功能。
三、繼續(xù)深化藥具管理與服務(wù)的改革創(chuàng)新。
按照“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開(kāi)放要有新格局,各項(xiàng)工作要有新舉措”的總體要求,積極探索以方便和滿足群眾對(duì)避孕藥具的需求、提高群眾滿意程度為目標(biāo),適應(yīng)不同單位、不同人群避孕藥具管理和發(fā)放服務(wù)的新模式,推動(dòng)“城鄉(xiāng)一體化”進(jìn)程,人口多、流動(dòng)性大的地方設(shè)立避孕藥具免費(fèi)發(fā)放點(diǎn),同時(shí)在中心市場(chǎng)人口流動(dòng)最頻繁的地方設(shè)立《避孕藥具領(lǐng)取處》,建立健全“發(fā)、領(lǐng)、送、取、發(fā)放機(jī)”等各種藥具供給方式并存的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),暢通免費(fèi)計(jì)劃生育藥具發(fā)放“綠色通道”,提高藥具發(fā)放到位率、使用率和有效率。
藥具工作計(jì)劃 篇6
20xx年街道辦事處人口和計(jì)劃生育科技工作的指導(dǎo)思想是:以黨的十八界五中、六中全會(huì)精神為統(tǒng)領(lǐng),以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以建設(shè)“服務(wù)型”計(jì)生為總抓手,樹(shù)立“服務(wù)為先,群眾至上”的工作理念,建立和完善人口和計(jì)劃生育基本服務(wù)制度,為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康服務(wù),推動(dòng)全辦人口計(jì)生科技工作的全面發(fā)展。
一、進(jìn)一步做好隨查訪服務(wù),提高計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
在全辦開(kāi)展以建設(shè)“服務(wù)型”計(jì)生為總抓手,樹(shù)立“服務(wù)為先,群眾至上”的工作理念下,要進(jìn)一步加強(qiáng)和夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作,建立和完善村級(jí)服務(wù)規(guī)范,嚴(yán)格落實(shí)隨查訪工作制度,認(rèn)真做好計(jì)劃生育技術(shù)“五期服務(wù)”(孕前期指導(dǎo)服務(wù)、孕期訪查服務(wù)、產(chǎn)后期隨訪服務(wù)、圍手術(shù)期服務(wù)、避孕期查訪服務(wù))工作,積極引導(dǎo)育齡群眾落實(shí)以長(zhǎng)效為主、安全、有效、適宜的避孕節(jié)育措施。
二、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),認(rèn)真做好免費(fèi)病殘兒醫(yī)學(xué)鑒定及計(jì)劃生育節(jié)育手術(shù)并發(fā)癥鑒定工作。
病殘兒醫(yī)學(xué)鑒定和計(jì)劃生育手術(shù)并發(fā)癥的鑒定工作是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、關(guān)系群眾切身利益,易引發(fā)社會(huì)關(guān)注的敏感工作,各村居、單位一定要高度重視,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和為人民服務(wù)意識(shí)。要按照國(guó)家、省、市、區(qū)有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)具體工作。20xx年全市病殘兒醫(yī)學(xué)鑒定工作改為兩次,區(qū)級(jí)初級(jí)鑒定定于4月份和8月份舉行。各村居、單位要認(rèn)真做好摸底調(diào)查、人員申報(bào),資料初級(jí)審核工作。計(jì)劃生育手術(shù)并發(fā)癥鑒定工作,要嚴(yán)格按照《計(jì)劃生育手術(shù)并發(fā)癥鑒定管理辦法》的要求,逐級(jí)申報(bào),合法合規(guī)。
三、繼續(xù)做好免費(fèi)為城鄉(xiāng)享受低保已婚育齡婦女健康查體工作。
免費(fèi)為城鄉(xiāng)享受低保已婚育齡婦女健康查體是我市的一件民生工程。各村居要在往年工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真對(duì)待摸底工作,嚴(yán)格審核低保人員名單,確保查體的覆蓋率和查體質(zhì)量。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)避孕藥具的管理和發(fā)放工作。
免費(fèi)發(fā)放避孕藥具是計(jì)劃生育公共服務(wù)的職能,是做好避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育的第一道關(guān)口。20xx年,要在去年開(kāi)展創(chuàng)建“計(jì)劃生育藥具示范站(室)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)藥具發(fā)放點(diǎn)的規(guī)范化建設(shè)和管理,完善避孕藥具發(fā)放服務(wù)管理辦法,合理配置資源,最大限度滿足群眾對(duì)避孕藥具日益增長(zhǎng)的需求。同時(shí),有條件的村居、單位要積極探索藥具發(fā)放點(diǎn)的工作創(chuàng)新,科學(xué)設(shè)置站點(diǎn),科學(xué)配置藥具資源,提高藥具發(fā)放質(zhì)量,打造我辦計(jì)生服務(wù)的優(yōu)質(zhì)品牌。
藥具工作計(jì)劃 篇7
20xx年,我站將以藥具工作作為本站工作的重心,著力做好以下幾方面工作:
一、擬好計(jì)劃,制定好工作方案。
結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,統(tǒng)計(jì)好已婚育齡婦女人數(shù)、使用除長(zhǎng)效措施以外的人數(shù)及流動(dòng)育齡婦女人數(shù),嚴(yán)格按照藥具計(jì)劃編制程序制訂需求計(jì)劃,并上報(bào)縣人口計(jì)生局。
需求計(jì)劃具體為:口服短效藥:三相片30板、復(fù)方炔諾酮及復(fù)方醋酸甲地孕酮各25板;外用栓劑:壬苯醇醚栓10盒;輔助藥:毓婷4盒;避孕藥具2000只;IUD:HCU280花式IUD30套、T銅IUD三球頭20套、元宮藥銅IUD20套。
二、藥具發(fā)放渠道暢通,保證按需供應(yīng),不浪費(fèi)。
采取村、鄉(xiāng)兩級(jí)藥具服務(wù)員免費(fèi)發(fā)送(對(duì)育齡夫妻實(shí)行產(chǎn)后40天免費(fèi)送藥上門(mén)服務(wù))及育齡群眾自愿領(lǐng)取的方式,采取“滿足供應(yīng),按需供給”的原則。
三、搞好隨訪,作好信息質(zhì)量的反饋上報(bào),有效降低不良反應(yīng)。
在藥具發(fā)放、使用過(guò)程中,對(duì)使用計(jì)劃生育藥具的育齡夫婦,及時(shí)指導(dǎo)其正確使用,嚴(yán)格對(duì)發(fā)放使用過(guò)程中的藥具進(jìn)行質(zhì)量信息及使用效果的反饋和評(píng)估工作,對(duì)使用過(guò)程中出現(xiàn)的不良反映應(yīng)及時(shí)作出處理或合理的建議并上報(bào),保證育齡群眾使用藥具的質(zhì)量安全。
四、加強(qiáng)對(duì)村計(jì)生專干藥具知識(shí)的培訓(xùn)。
爭(zhēng)取今年對(duì)計(jì)生專干進(jìn)行兩次藥具知識(shí)的專題培訓(xùn),日常每月報(bào)表時(shí)也對(duì)其進(jìn)行藥具知識(shí)的宣講,達(dá)到藥具服務(wù)人員專業(yè)化,知識(shí)化。
五、藥具帳、表、冊(cè)齊全,規(guī)范。
按縣藥具會(huì)議精神,嚴(yán)格藥具管理,領(lǐng)取及發(fā)放規(guī)范記錄,做到表冊(cè)齊全。
六、進(jìn)一步加大宣傳力度,做到知情選擇,免費(fèi)發(fā)放,定期隨訪。
總之,為了進(jìn)一步搞好計(jì)生服務(wù)工作,20xx年的藥具服務(wù)還需加強(qiáng)隊(duì)伍的培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)藥具工作者的理論水平,力爭(zhēng)更好地服務(wù)于廣大育齡婦女。
藥具工作計(jì)劃 篇8
為貫徹落實(shí)《省實(shí)施〈流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作條例〉辦法》,根據(jù)市人口計(jì)生委《關(guān)于印發(fā)〈市流動(dòng)人口計(jì)劃生育藥具服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案〉的通知》要求,完善我區(qū)流動(dòng)人口計(jì)劃生育藥具服務(wù)機(jī)制,加快推進(jìn)全區(qū)流動(dòng)人口計(jì)劃生育基本公共服務(wù)均等化建設(shè),區(qū)以“服務(wù)新市民、促進(jìn)均等化,”為主題,實(shí)現(xiàn)全區(qū)藥具服務(wù)“管理規(guī)范化、手段新息化、服務(wù)人性化、宣傳常態(tài)化、渠道多樣化”的管理目標(biāo)。推動(dòng)避孕藥具服務(wù)免費(fèi)發(fā)放工作步入依法、高效、科學(xué)、規(guī)范的運(yùn)作軌道。區(qū)人口計(jì)生局于20xx年9月——xxxx年3月開(kāi)展全區(qū)流動(dòng)人口計(jì)劃生育藥具服務(wù)年活動(dòng),并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行以下具體部署。
一、廣泛開(kāi)展計(jì)劃生育藥具知識(shí)宣傳活動(dòng)。各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(街道)要開(kāi)展廣場(chǎng)計(jì)劃生育藥具知識(shí)宣傳、藥具使用咨詢服務(wù)、免費(fèi)向流動(dòng)人口發(fā)放藥具等活動(dòng),擴(kuò)大社會(huì)影響,營(yíng)造開(kāi)展流動(dòng)人口計(jì)劃生育藥具服務(wù)年活動(dòng)的良好輿論氛圍。要充分利用電視、廣播、報(bào)刊、公共場(chǎng)所顯示屏等媒體,開(kāi)展豐富多彩的相關(guān)法律法規(guī)、藥具使用知識(shí)的宣傳;要根據(jù)流動(dòng)人口的特點(diǎn),制定一批形式多樣、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳品免費(fèi)發(fā)放到流動(dòng)人口手中,幫助流動(dòng)人口了解相關(guān)法律法規(guī),熟悉藥具使用方法,知曉計(jì)劃生育藥具公共服務(wù)渠道,全面提升流動(dòng)人口計(jì)劃生育、生殖健康水平。區(qū)人口計(jì)生局將適時(shí)開(kāi)展流動(dòng)人口藥具知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽活動(dòng)。
二、開(kāi)展計(jì)劃生育藥具“零距離服務(wù)”活動(dòng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要利用“5.29、7.11、9.25”等人口計(jì)生紀(jì)念日、春節(jié)前后農(nóng)民工集中返鄉(xiāng)(回城)等時(shí)機(jī),組織人員深入到企業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、流動(dòng)人口集中居住區(qū)等重點(diǎn)服務(wù)場(chǎng)所,以流動(dòng)育齡人群為主要服務(wù)對(duì)象,主動(dòng)送政策、送宣傳、送知識(shí)、送藥具上門(mén),積極開(kāi)展針對(duì)流動(dòng)人口的“零距離服務(wù)”,真正把流動(dòng)人口的計(jì)劃生育藥具服務(wù)工作做好、做實(shí),做出成效。要重視藥具隨訪服務(wù)和不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,指導(dǎo)流動(dòng)人口做好避孕節(jié)育知情選擇,不斷提高流動(dòng)人口自我保健意識(shí)和生殖健康水平。
三、健全流動(dòng)人口計(jì)劃生育藥具服務(wù)體系,完善藥具發(fā)放網(wǎng)絡(luò)。各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(街道)要加強(qiáng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育藥具免費(fèi)發(fā)放服務(wù)管理機(jī)構(gòu)建設(shè)及藥具發(fā)放人員的配備,健全完善載體建設(shè),充分發(fā)揮計(jì)劃生育協(xié)會(huì)作用,加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口聚集場(chǎng)所和單位的計(jì)劃生育協(xié)會(huì)工作的指導(dǎo),把流動(dòng)人口藥具服務(wù)工作納入其工作范圍,切實(shí)提高流動(dòng)人口自我管理,自我服務(wù)能力。積極拓展流動(dòng)人口計(jì)劃生育藥具供應(yīng)渠道,創(chuàng)新發(fā)放模式,做到自助領(lǐng)取和上門(mén)服務(wù)相結(jié)合、計(jì)生網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放和社會(huì)化服務(wù)相結(jié)合、普及性發(fā)放和個(gè)性化服務(wù)相結(jié)合,提高藥具易得性、發(fā)放到位率和群眾滿意度。要按照統(tǒng)一規(guī)劃,合理布局,全面覆蓋的要求,在流動(dòng)人口集中的區(qū)域和場(chǎng)所,設(shè)立標(biāo)識(shí)明顯的藥具免費(fèi)發(fā)放點(diǎn),推廣使用自助發(fā)放機(jī)和藥具發(fā)放哨點(diǎn),在免費(fèi)發(fā)放藥具的同時(shí),記錄流動(dòng)人口身份信息,確保流動(dòng)人口藥具服務(wù)管理工作落到實(shí)處。推進(jìn)藥具免費(fèi)發(fā)放“十進(jìn)工程”,即進(jìn)賓館、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)超市、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)藥店、進(jìn)診所、進(jìn)工地、進(jìn)校園、進(jìn)窗口、進(jìn)單位。最大限度地方便流動(dòng)人口的避孕需求,不斷提高流動(dòng)人口獲得免費(fèi)藥具的可及性和易得性。
四、夯實(shí)流動(dòng)人口計(jì)劃生育信息數(shù)據(jù)庫(kù),構(gòu)建藥具服務(wù)平臺(tái)。各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(街道)要結(jié)合本次活動(dòng)進(jìn)行一次流動(dòng)人口調(diào)查,摸清流動(dòng)人口底數(shù),對(duì)當(dāng)年發(fā)生結(jié)婚、懷孕、生育、避孕節(jié)育的對(duì)象進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)和管理,做到“三清”,即清楚流動(dòng)人口數(shù)量、清楚流動(dòng)人口節(jié)育措施情況、清楚流動(dòng)人口生育情況,并分類登記,實(shí)行實(shí)時(shí)跟蹤的信息化管理。同時(shí)按照“全、準(zhǔn)、新”的要求,把每一個(gè)流動(dòng)人口育齡婦女相關(guān)信息輸入省綜合信息平臺(tái),做到人不漏項(xiàng)、項(xiàng)不漏人,充分發(fā)揮信息在規(guī)范管理、引導(dǎo)服務(wù)、輔助決策、監(jiān)督檢查中的先導(dǎo)作用,強(qiáng)化流動(dòng)人口計(jì)劃生育信息帶動(dòng)藥具工作的力度,為流動(dòng)人口藥具服務(wù)管理工作提供信息保障。建立流動(dòng)人口發(fā)放信息管理平臺(tái),提供流動(dòng)人口發(fā)放服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢電子地圖。借助信息化手段,公布網(wǎng)點(diǎn)地址、服務(wù)時(shí)間、發(fā)放品種、聯(lián)系電話等信息,最大限度的方便育齡群眾需要,加強(qiáng)流動(dòng)人口免費(fèi)藥具服務(wù)。
五、組織專題調(diào)研和參加征文活動(dòng)。區(qū)人口計(jì)生局將于20xx年12月組織開(kāi)展一次流動(dòng)人口專題調(diào)研活動(dòng)。組織各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(街道)針對(duì)流動(dòng)人口服務(wù)現(xiàn)狀和特點(diǎn)、藥具需求動(dòng)態(tài)、網(wǎng)點(diǎn)布局、發(fā)放模式和宣傳方式中突出的問(wèn)題,探索建立適合流動(dòng)人口發(fā)放服務(wù)的工作機(jī)制。鼓勵(lì)各級(jí)藥具管理人員和流動(dòng)人口管理人員積極向中國(guó)人口報(bào)“一路相伴,流動(dòng)人口藥具服務(wù)年活動(dòng)”征文專欄投稿,,要求各級(jí)緊緊圍繞“服務(wù)新市民,促進(jìn)均等化”的征文主題,結(jié)合本地流動(dòng)人口藥具公共服務(wù)的實(shí)際情況,在藥具宣傳咨詢、發(fā)放服務(wù)、規(guī)范管理、完善網(wǎng)絡(luò)等方面的調(diào)查研究,以基層感人事例為題材,記錄流動(dòng)人口藥具服務(wù)過(guò)程中的真實(shí)體驗(yàn),展示基層計(jì)生工作者的精神風(fēng)貌,反映我區(qū)流動(dòng)人口藥具服務(wù)年的活動(dòng)動(dòng)態(tài),弘揚(yáng)社會(huì)正能量。
藥具工作計(jì)劃 篇9
加強(qiáng)避孕藥管理工作是實(shí)現(xiàn)控制人口戰(zhàn)略方針,是控制人口數(shù)量,提高人口素質(zhì)的重要保證,是全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要手段、為了推進(jìn)我鄉(xiāng)避孕藥具規(guī)范化管理工作,進(jìn)一步提高我鄉(xiāng)避孕藥具管理水平,特制定xx年避孕藥具規(guī)范化管理工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞“建設(shè)更高水平的小康社會(huì)、提前基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化”的大局,進(jìn)一步貫徹落實(shí)《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》;堅(jiān)持以人為本,以人的全面發(fā)展為中心,以逐步提高人民群眾滿意程度作為工作的主要標(biāo)準(zhǔn),努力開(kāi)創(chuàng)全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)“知情選擇”的避孕藥具全程服務(wù)新局面;強(qiáng)化藥具規(guī)范化、科學(xué)化、制度化管理,促進(jìn)我鄉(xiāng)避孕藥具工作水平上水平。
二、今年工作計(jì)劃如下
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全和完善各項(xiàng)管理制度
今年,鄉(xiāng)府要把藥具工作納入計(jì)劃生育整體工作內(nèi)容,鄉(xiāng)級(jí)避孕藥具專人專管,認(rèn)真落實(shí)好村級(jí)藥具管理人員待遇和報(bào)酬。做到領(lǐng)導(dǎo)、組織、任務(wù)“三落實(shí)”。并且建立各種制度。努力工作使年度計(jì)劃生育避孕藥具使用有效率我鄉(xiāng)達(dá)到98%以上;統(tǒng)計(jì)好藥具庫(kù)存周轉(zhuǎn)量,做到村級(jí)留有活量機(jī)動(dòng)數(shù),使用藥具隨訪率達(dá)100%;藥具發(fā)放量1—1、2份/人;當(dāng)年產(chǎn)后和落實(shí)四項(xiàng)手術(shù)的對(duì)象隨訪率達(dá)100%;村級(jí)計(jì)劃生育服務(wù)員持證上崗率達(dá)到100%;藥具專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)率達(dá)到99%;增強(qiáng)育齡群眾自我服務(wù)、自我保健的意識(shí)和能力,使之能夠掌握適合自身?xiàng)l件的避孕節(jié)育方法,最大限度地提高避孕節(jié)育和有效率,來(lái)提高群眾的滿意度。
2、強(qiáng)化宣傳教育及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)
大力宣傳貫徹《人口與計(jì)劃生育法》和《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)條例》。加強(qiáng)對(duì)計(jì)生服務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),來(lái)提高計(jì)生隊(duì)伍的整體素質(zhì)。使鄉(xiāng)村兩級(jí)藥具管理員做到三清、三懂、三會(huì)、三到戶、四上門(mén)。不斷強(qiáng)化藥具規(guī)范化、科學(xué)化、制度化管理,促進(jìn)全鄉(xiāng)避孕藥具管理工作水平不斷提高。廣泛深入開(kāi)展計(jì)劃生育法律、法規(guī)、規(guī)章和藥具管理、藥具知識(shí)的宣傳教育,使群眾會(huì)選擇、會(huì)使用、用之有效。嚴(yán)格堅(jiān)持隨訪制度,發(fā)放及時(shí),填寫(xiě)隨訪記錄,做到按月隨訪,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,切實(shí)保證育齡夫婦安全有效地使用藥具,加強(qiáng)產(chǎn)后、術(shù)后隨訪,記錄及時(shí)。
3、狠抓技術(shù)服務(wù),進(jìn)一步推進(jìn)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作以貫徹落實(shí)好《條例》為契機(jī),按照《條例》和配套文件,爭(zhēng)取鄉(xiāng)委、鄉(xiāng)府的重視和加強(qiáng)上級(jí)有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào),提供政策支持,落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障,為開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造有利的工作條件。進(jìn)一步落實(shí)孕情環(huán)情監(jiān)測(cè)服務(wù)制度,狠抓孕育全程管理措施到位,重點(diǎn)對(duì)象實(shí)行名單單例和追蹤管理服務(wù)。及時(shí)向育齡夫婦定人、定時(shí)、定量免費(fèi)提供避孕藥具、孕環(huán)檢以及節(jié)育手術(shù)服務(wù),定期進(jìn)行隨訪,把避孕節(jié)育服務(wù)和防病結(jié)合起來(lái),進(jìn)一步提高技術(shù)服務(wù)水平,緊緊圍繞計(jì)劃生育工作思路和工作方法的兩個(gè)轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)對(duì)育齡人群的“五期教育”,針對(duì)不同育齡婦女的特點(diǎn),幫助一孩、二孩夫婦掌握三種以上避孕節(jié)育知識(shí),指導(dǎo)他們根據(jù)自身生育狀況和自身生理特點(diǎn)。
4、采取措施發(fā)動(dòng)和吸引廣大群眾的積極參與計(jì)劃生育避孕節(jié)育服務(wù)是廣大育齡群眾的內(nèi)在需要,群眾在物質(zhì)文化生活不斷提高的同時(shí),迫切需要計(jì)劃生育方面的避孕節(jié)育服務(wù)。在此服務(wù)過(guò)程中,我鄉(xiāng)應(yīng)以最大的熱忱、最具有說(shuō)服力的事實(shí),提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù),來(lái)吸引廣大育齡群眾與計(jì)劃生育服務(wù)。組織群眾評(píng)估,把群眾的滿意程度作為評(píng)估服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。
藥具工作計(jì)劃 篇10
今年以來(lái),省藥具站在我區(qū)首批試點(diǎn)安裝了20臺(tái)使用第二代身份證刷卡領(lǐng)取藥具的.自動(dòng)數(shù)據(jù)采集免費(fèi)藥具箱,現(xiàn)已在部分街道、社區(qū)及大專院校和一些社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)投入使用。我區(qū)在市藥具站指導(dǎo)下,堅(jiān)持“三個(gè)基本原則”即服務(wù)便捷化、效益最大化、管理規(guī)范化,根據(jù)藥具箱設(shè)置總數(shù),綜合考慮群眾取藥和管理方便,兼顧窗口展示功能,設(shè)置了不同層面的安裝網(wǎng)點(diǎn),街道、社區(qū)、高校、社會(huì)人口密集網(wǎng)點(diǎn)等。在社會(huì)發(fā)放網(wǎng)點(diǎn)安裝11臺(tái),街道、社區(qū)層面安裝9臺(tái)。我們制定了管理制度,有專人管理,做到藥具擺放及時(shí)、系統(tǒng)維護(hù)到位、信息采集全面。
今年3-7月20臺(tái)智能藥具箱陸續(xù)安裝完畢并投入使用,根據(jù)這幾個(gè)月的使用情況來(lái)看,智能藥具箱確實(shí)在方便群眾主動(dòng)領(lǐng)取及采集流動(dòng)人口信息方面起到了較好的作用,同時(shí)對(duì)將來(lái)XX市藥具信息系統(tǒng)連網(wǎng)實(shí)現(xiàn)信息資源共享有著非常重要的意義。截止到20xx.10.31日,我區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)共計(jì)刷卡1603人次。為流動(dòng)人口提供了方便,受到廣大育齡群眾的歡迎和認(rèn)可。
從刷卡使用情況分析來(lái)看,社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)刷卡人次比較多一些。其中XX市人才市場(chǎng)達(dá)到521人次,我區(qū)轄區(qū)內(nèi)各高校使用頻率也較高。智能藥具箱在各高校安裝后,學(xué)生反應(yīng)強(qiáng)烈,很受歡迎,對(duì)防止青春期意外妊娠和預(yù)防艾滋病起到了重要作用。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的使用操作,我們集合基層藥管員不同意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)智能藥具箱存在一些不足之處,主要有:
一是網(wǎng)絡(luò)傳輸有時(shí)較慢,存在延遲傳輸問(wèn)題。正常刷卡后幾秒鐘就應(yīng)出藥具,但由于網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,有時(shí)較慢,群眾不理解,以為機(jī)器故障;二是顯示屏線頭接口易松動(dòng)、脫落。有時(shí)人為拍打箱體,會(huì)使線頭接口脫離;三是限額補(bǔ)貨顯示問(wèn)題。機(jī)器設(shè)置擺放50盒取完后顯示“暫時(shí)無(wú)貨”,提醒藥管員補(bǔ)貨。但有時(shí)在藥具剩余一半時(shí)補(bǔ)貨,在刷卡50盒后藥具還有的情況下仍顯示“無(wú)貨”,造成誤解,也增加了基層藥管員的工作量;四是人為破壞問(wèn)題。有些社會(huì)閑雜人員對(duì)機(jī)器進(jìn)行破壞,造成機(jī)器故障,取藥受阻。
綜合以上問(wèn)題,我們也與合作單位中景公司進(jìn)行了溝通,反映了基層的意見(jiàn)和建議,有待今后更好改進(jìn)。
藥具工作計(jì)劃 篇11
2012年計(jì)劃生育藥具工作計(jì)劃
2012年計(jì)劃生育藥具工作要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),繼續(xù)保持“高度重視、全面準(zhǔn)備、注重細(xì)節(jié)、落實(shí)到位”的工作要求。以不斷滿足廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的避孕節(jié)育、生殖健康需求 為目的,以創(chuàng)新藥具管理體制為動(dòng)力,以全面提高藥具管理與服務(wù)水平為重點(diǎn),以改進(jìn)和完 善基層藥具管理與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為基礎(chǔ),依靠科技進(jìn)步,努力為群眾提供藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù),使藥具 管理與服務(wù)工作更好地適應(yīng)新時(shí)期人口和計(jì)劃生育工作的發(fā)展。根據(jù)我縣的實(shí)際情況制定此工作計(jì)劃:
一、加大宣傳力度:
1廣泛宣傳。利用計(jì)生節(jié)日(“5?29”協(xié)會(huì)日、“母親節(jié)”、“7?11世界人口日”)等,為育齡群眾提供生殖健康知識(shí)和信息的優(yōu)質(zhì)服務(wù),并及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)宣傳情況及信息簡(jiǎn)報(bào)。
2創(chuàng)新宣傳:(1)宣傳內(nèi)容創(chuàng)新:我們將走出以往的宣傳模式,不再局限于文字形式的宣傳,針對(duì)處于不同的文化背景,不同的社會(huì)階層,不同的年齡階段的育齡人群的需求不同。就要求我們的藥具宣傳工作必須創(chuàng)新,才能迎合時(shí)代的發(fā)展,才能更好的服務(wù)于大眾.我們將從以下二個(gè)方面進(jìn)行了創(chuàng)新。第一方面:通過(guò)新聞,媒體.村廣播等公共平臺(tái)以喜聞樂(lè)見(jiàn),耳熟能詳?shù)奈乃囆问竭M(jìn)行宣傳.可以使育齡人群在田間地頭就能了解避孕藥具的相關(guān)知識(shí).第二方面:我們對(duì)于文化水平低,年齡較大的育齡人群,我們可以采取漫畫(huà),圖片,宣傳片等形式幫助她們了解避孕藥具知識(shí),對(duì)于文化程度高,年齡較小的育齡人群,我們不僅要讓她們知其然,還要知其所以然,也說(shuō)是說(shuō),在了解藥具知識(shí)的同時(shí),使她更加懂得藥具避孕的原理,相關(guān)的生理解剖知識(shí).使她們對(duì)避孕藥具有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)和了解.幫助她們更好的選擇和使用避孕藥具.(2)宣傳形式創(chuàng)新。我們正處于創(chuàng)建社會(huì)主義新農(nóng)村時(shí)期,人民的生活水平,居住環(huán)境,整體素質(zhì)有了顯著提高,這就要求我們計(jì)生藥具人員要努力思考如何來(lái)開(kāi)展宣傳工作才能達(dá)到事半公倍的效果.依托網(wǎng)絡(luò)載體創(chuàng)新宣傳,將是我們?cè)?012年的發(fā)展目標(biāo)和方向。
二、提升人員素質(zhì),落實(shí)管理機(jī)制:
1、認(rèn)真執(zhí)行縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社區(qū)等藥具人員崗位職責(zé)和各項(xiàng)制度。對(duì)其中部分業(yè)績(jī)突出的人員進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、加大經(jīng)常性的工作力度,開(kāi)展“動(dòng)態(tài)考核”活動(dòng),通過(guò)平時(shí)督導(dǎo)檢查、考核和不打招呼的突出考核相結(jié)合的方式,對(duì)藥具工作實(shí)行“動(dòng)態(tài)考核”,強(qiáng)化對(duì)平時(shí)工作的要求,督促基層加大經(jīng)常性工作力度。
3責(zé)任落實(shí)到人,采取獎(jiǎng)罰并舉措施。強(qiáng)化責(zé)任心,樹(shù)立高度的責(zé)任意識(shí),“站榮我榮,站損我損”。提升藥具工作者的責(zé)任感和使命感。
4加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高知識(shí)水平。及時(shí)解決在工作中遇到的問(wèn)題和困難,5定期召開(kāi)例會(huì),集思廣益,將問(wèn)題扼殺在萌芽狀態(tài),預(yù)見(jiàn)問(wèn)題,避而行之。
三、建立建全信息管理,節(jié)省人力資源
(1)建立信息聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),藥具工作者要全面掌握本轄區(qū)的育齡人群的聯(lián)系方式,家庭住址,電話號(hào)碼。每名轄區(qū)內(nèi)的育齡人群要掌握村,鄉(xiāng),縣藥具員的聯(lián)系方式。鄉(xiāng)級(jí)的藥具員要掌握村級(jí)藥具員的聯(lián)系方式,縣藥具站要掌握鄉(xiāng),村級(jí)藥具員的基本信息。這樣形成一張聯(lián)系網(wǎng),使每名藥具員能及時(shí)了解育齡群眾的需求,也使每名育齡婦女在第一時(shí)間獲得指導(dǎo)和幫助.實(shí)現(xiàn)以人為本的工作理念.(2)節(jié)省人力資源。在各村要建立避孕藥具免費(fèi)發(fā)放平臺(tái),要保證避孕藥具品種齊全,保證效期,保證質(zhì)量,方便群眾隨時(shí)取用。同時(shí)要在村委會(huì)張貼便民信息網(wǎng),確保育齡人群及時(shí)準(zhǔn)確獲取避孕藥具。建立登記制度,確保隨訪工作順利進(jìn)行。
四、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,開(kāi)發(fā)人力資源
(1)以屬地化管理為原則為社區(qū)育齡婦女(包括流動(dòng)人口)及時(shí)發(fā)放避孕藥具,繼續(xù)按照“保障供應(yīng)、方便群眾、防止浪費(fèi)、提高效益”的原則。深入開(kāi)展藥具服務(wù)工作,幫助育齡婦女選擇落實(shí)節(jié)育措施。主動(dòng)服務(wù),送藥具上門(mén),做好藥具隨訪工作,使藥具應(yīng)用率、有效率、隨訪率達(dá)國(guó)標(biāo)。
(2)開(kāi)發(fā)人力資源,依托廣大育齡人群,在其中召聚一些有熱心,有愛(ài)心,愿意去幫助別人的義務(wù)工作者,對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),形成一幫一,一代十,以十代百的新形式。更全面的滿足廣大育齡人群的需求,有效推動(dòng)計(jì)生工作的全面有序開(kāi)展。
五、攻堅(jiān)克難,加強(qiáng)重點(diǎn)難點(diǎn)工作力度
1特殊人群藥具的發(fā)放管理:這項(xiàng)工作一直是我們藥具工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。重點(diǎn)是因?yàn)檫@一群體中,有的無(wú)行為能力,有的是避孕觀念淡薄,有的甚至在和我們捉迷藏,對(duì)自己不負(fù)責(zé)任。因此說(shuō)是我們工作的重中之重。所謂難點(diǎn)是指,我們沒(méi)有足夠的時(shí)間和精力去監(jiān)督幫撫這樣一個(gè)龐大群體。針對(duì)這樣的一個(gè)難題,在2012年我們將從以下幾方面來(lái)解決
(1)詳細(xì)掌握特殊人群的家庭情況,了解家庭成員的關(guān)系,家庭背景,對(duì)其監(jiān)護(hù)人進(jìn)行指導(dǎo),宣傳,及時(shí)了解家庭內(nèi)部在避孕方面的主要矛盾,幫助家庭樹(shù)立健康的生育觀,從根本上解決問(wèn)題。
(2)對(duì)村藥具人員進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)和指導(dǎo)。將本轄區(qū)的重點(diǎn)人群進(jìn)行劃分確定幫撫對(duì)象,形成一對(duì)一幫撫對(duì)子。
(3)充分調(diào)動(dòng)其周?chē)膹V大育齡人群對(duì)特殊人群的幫撫。調(diào)動(dòng)居住在這些重點(diǎn)人群周?chē)挠H人,鄰居,朋友參與對(duì)其的幫撫、關(guān)愛(ài)。
(4)藥具工作者在例行每月隨訪的同時(shí),還要經(jīng)常在其周?chē)膹V大育齡人群中了解情況,全面細(xì)致的掌握這一特殊群體在藥具發(fā)放和使用工作中所取得的成效和遇到的問(wèn)題。從而確保了特殊人群及時(shí)準(zhǔn)確的獲取避孕藥具。
在新的一年里,我們將以改革創(chuàng)新的意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng),為提高藥具工作管理水平、推動(dòng)計(jì)劃生育工作的創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!以“更好、更快、更強(qiáng)”的發(fā)展為依安縣廣大育齡人群提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為我縣計(jì)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!
依安縣計(jì)劃生育藥具站
2012年2月11日
藥具工作計(jì)劃 篇12
計(jì)劃生育避孕藥具管理工作是控制人口數(shù)量,提高人口素質(zhì),保證或滿足育齡群眾生殖健康需求,保證廣大育齡群眾身心健康的必要條件。制定藥具管理工作計(jì)劃。
圍繞綜合改革總體規(guī)劃,強(qiáng)化以認(rèn)為本的工作理念,創(chuàng)新藥具管理和服務(wù)新機(jī)制,構(gòu)建行為規(guī)范,運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),公證透明,廉潔高效的管理體制,提高計(jì)生藥具易得性和群眾滿意度;拓展服務(wù)領(lǐng)域,充分滿足不同人群多元化需求;實(shí)現(xiàn)藥具機(jī)構(gòu)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化,信息化,工作規(guī)范化,服務(wù)人性化,發(fā)放渠道多元化,干部隊(duì)伍專業(yè)化的“元化”管理模式。我社區(qū)開(kāi)展藥具規(guī)范管理優(yōu)秀達(dá)標(biāo)活動(dòng),將達(dá)標(biāo)活動(dòng)列入年終計(jì)育業(yè)務(wù)考核的重要內(nèi)容之一。進(jìn)一步健全計(jì)劃生育藥具規(guī)范的各項(xiàng)工作制度,統(tǒng)一制定避孕藥具管理制度匯編,經(jīng)過(guò)充分討論后下發(fā)各村執(zhí)行。召開(kāi)計(jì)劃生育藥具管理工作會(huì)議,簽定計(jì)劃生育藥具規(guī)范管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)。印制一批報(bào)表使用藥具人數(shù)統(tǒng)計(jì)發(fā)放及庫(kù)存統(tǒng)計(jì)表藥具隨訪記錄用藥具不良反應(yīng)。廣泛深入地開(kāi)展計(jì)劃生育藥具群眾需求調(diào)查問(wèn)卷活動(dòng),為做好計(jì)劃生育藥具工作改革奠定好基礎(chǔ),并在此基礎(chǔ)上積極進(jìn)行試點(diǎn)工作。
按照市區(qū)的有關(guān)要求,為提高我社區(qū)的管理水平,制作了計(jì)劃生育掛牌,藥具品名,規(guī)格和調(diào)撥單的規(guī)范寫(xiě)法。啟動(dòng)計(jì)劃生育藥具改革工作,制定了相關(guān)實(shí)施方案,印制有關(guān)宣傳材料等。從宮內(nèi)節(jié)育器,避孕套,短效藥為重點(diǎn),對(duì)我社區(qū)藥具規(guī)范進(jìn)一步提高工作水平。從計(jì)劃生育藥具發(fā)放體制改革工作為重點(diǎn),對(duì)工作進(jìn)行廣泛的督促指導(dǎo)和調(diào)查研究。根據(jù)藥具管理及不良反應(yīng)反饋評(píng)估方案,我社區(qū)開(kāi)展藥具質(zhì)量及不良反應(yīng)的監(jiān)控工作,掌握用藥的安全情況,及時(shí)處理不良反應(yīng),保證群眾用藥安全。加強(qiáng)培訓(xùn)力度,提高我社區(qū)管理員的整體素質(zhì)。加強(qiáng)社區(qū)藥具工作的督察,調(diào)研,指導(dǎo)工作。在督察,調(diào)研中,社區(qū)藥具工作中出現(xiàn)的情況和存在的問(wèn)題及時(shí)研究和糾正。
藥具工作計(jì)劃 篇13
二O一一年計(jì)劃生育藥具工作計(jì)劃
按照深化計(jì)生藥具工作改革的指導(dǎo)思想,總體目標(biāo)和工作任務(wù),切實(shí)做好藥具免費(fèi)發(fā)放,服務(wù)工作,不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的避孕節(jié)育和生殖健康的需求,2011年,我我鄉(xiāng)計(jì)劃生育藥具工作將認(rèn)真按照市計(jì)生委工作要求,圍繞人口和計(jì)劃生育中心工作任務(wù)。進(jìn)一步落實(shí)國(guó)家人口計(jì)生委《藥具工作管理辦法》,根據(jù)場(chǎng)黨委、政府的嚴(yán)格部署,結(jié)合我場(chǎng)的實(shí)際情況,特制定了如下計(jì)劃:
一、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高隊(duì)伍素質(zhì)。
為了全面提高藥具隊(duì)伍素質(zhì),我們采取集中培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、崗位練兵等形式,每月對(duì)各村計(jì)生主任培訓(xùn)一次,加大基層藥管人員的培訓(xùn)力度,使他們?nèi)嬲莆諛I(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能,跟上時(shí)代與科技發(fā)展的步伐,適應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新要求,為計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)和節(jié)育避孕知情選擇營(yíng)造了良好的氛圍。
二、加大宣傳力度、注重實(shí)際效果。
充分利用一切宣傳工具和宣傳形式,開(kāi)展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的藥具知識(shí)普及宣傳,力求實(shí)際效果。同時(shí)把藥具工作融入社會(huì)主義新型生育文化建設(shè)活動(dòng)之中,借計(jì)劃生育“大宣傳、大聯(lián)合”的工作格局,扎實(shí)持久地開(kāi)展藥具知識(shí)宣傳工作,使群眾在使用藥具避孕方面盡快變無(wú)知為有知,變被動(dòng)為主動(dòng),變不自覺(jué)為自覺(jué),能主動(dòng)參與并自覺(jué)遵守。計(jì)生工作人員充分利用節(jié)假日向群眾發(fā)放宣傳材料,并在醒目位置制作
1免費(fèi)供應(yīng)避孕藥具的牌子,同時(shí)制作掛圖和宣傳標(biāo)語(yǔ),把藥具工作進(jìn)一步落到實(shí)處。
三、鞏固和提高藥具陣地,增加開(kāi)架式網(wǎng)點(diǎn)。
在原有陣地雙廟分場(chǎng)和文字官村的基礎(chǔ)上,再增加兩個(gè)村,分別是在張家村和佟家分場(chǎng)建立免費(fèi)供應(yīng)藥具點(diǎn)。并在平價(jià)超市、醫(yī)療診所免費(fèi)供應(yīng)避孕藥具,完善藥具供應(yīng)的新機(jī)制,提高藥具的易得性。
四、搞好知情選擇、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
按照省、市《開(kāi)展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案》要求,搞好藥具知識(shí)的知情選擇工作,積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)程,以服務(wù)為宗旨,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),在強(qiáng)化服務(wù)手段上下功夫。
五、加強(qiáng)目標(biāo)管理、嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
按照上級(jí)要求,堅(jiān)持把計(jì)劃生育藥具管理與服務(wù)工作納入各級(jí)人口與計(jì)劃生育工作目標(biāo)管理責(zé)任狀之中,把考核重點(diǎn)放在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、知情選擇和群眾滿意率等方面,制定可操作性強(qiáng)的具體考核辦法。
六、建立健全制度、逐步走向正規(guī)化。
定于每月15號(hào)是藥管員例會(huì)時(shí)間,各村藥管員要按時(shí)參加,屆時(shí)把每月的帳目和鄉(xiāng)藥具站總帳核對(duì)一下,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。把每月所需的藥品領(lǐng)走,做到及時(shí)發(fā)放到戶、到人。
大有農(nóng)場(chǎng)人口與計(jì)劃生育服務(wù)中心
二O一一年三月二十日
藥具工作計(jì)劃 篇14
計(jì)劃生育藥具的供應(yīng)、發(fā)放與管理工作是人口與計(jì)劃生育工作的重要組成部分,是貫徹落實(shí)計(jì)劃生育“三為主”、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”等方針的重要方面,更是開(kāi)展知情選擇和優(yōu)質(zhì)服務(wù)、減少意外懷孕、降低人工流產(chǎn)率、保護(hù)育齡群眾身心健康的重要條件。我區(qū)計(jì)劃生育藥具管理工作,在市人口與計(jì)生藥具站的指導(dǎo)和幫助下,堅(jiān)持改革創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),不斷的調(diào)整思路,圍繞人口與計(jì)劃生育工作大局,以滿足群眾需求為目標(biāo),不斷探索藥具供應(yīng)的新路,完善藥具管理制度,取得了一定成效。
一、抓改革,搞好組織發(fā)動(dòng)工作
二、抓調(diào)研,推進(jìn)工作上新臺(tái)階
我們利用半年的時(shí)間深入基層調(diào)查研究,走遍了所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和辦事處。為了更好地拓展避孕藥具發(fā)放渠道工作,有針對(duì)性地幫助育齡婦女解決實(shí)際問(wèn)題,我們從年開(kāi)始,先后對(duì)全區(qū)育齡婦女進(jìn)行了抽樣問(wèn)卷調(diào)查。在問(wèn)卷中設(shè)立了育齡婦女自然狀況、現(xiàn)采取避孕節(jié)育措施情況、對(duì)所采取措施的滿意程度、生殖健康狀況、希望得到哪些方面的知識(shí)、需要得到哪些方面的服務(wù)、有什么建議與要求等個(gè)欄目。通過(guò)匯總了解到,全區(qū)已婚育齡婦女,人,其中:有工作的,人,下崗女工,人,無(wú)業(yè)人員,人,純居民,人,流動(dòng)人口,人。采取避孕措施結(jié)扎,人,上環(huán),人,使用避孕藥具,人。我們又先后在藥具改革試點(diǎn)單位××街道辦事處的個(gè)社區(qū)、××街道辦事處的個(gè)社區(qū)對(duì)已婚育齡婦女進(jìn)行詳盡調(diào)查,了解到:希望得到避孕節(jié)育知識(shí)的占××%,想了解性知識(shí)的占%,想得到生殖健康服務(wù)的占,希望提供滿意的`避孕方法的占,各類藥具使用人數(shù)都比避孕藥具發(fā)放渠道改革前有所增加。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)在避孕藥具發(fā)放渠道上存在漏洞,如下崗職工,流動(dòng)人口,三資企業(yè)職工,個(gè)體戶,私營(yíng)企業(yè)員工,在原來(lái)單位領(lǐng)取免費(fèi)藥具很困難,她們非常希望改變現(xiàn)有藥具供應(yīng)渠道模式。于是,我區(qū)把原駐街單位的育齡婦女納入了社區(qū)管理。將“單位人”變?yōu)椤吧鐓^(qū)人”,充分發(fā)揮社區(qū)服務(wù)職能,滿足群眾的需求。
三、抓重點(diǎn),努力拓展免費(fèi)渠道
其次,為了使育齡群眾能夠及時(shí)、方便地領(lǐng)取避孕藥具,我區(qū)從三個(gè)方面采取措施。一是從“圈內(nèi)”定制度。對(duì)各街、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的藥具發(fā)放計(jì)劃執(zhí)行、倉(cāng)儲(chǔ)條件、藥具品種結(jié)構(gòu)通過(guò)目標(biāo)管理考核來(lái)予以保證。二是從“圈外”找斷層。通過(guò)對(duì)下崗、失業(yè)人員及流動(dòng)人員使用避孕藥具的情況調(diào)查,掌握群眾的需求及避孕藥具發(fā)放渠道的斷層。充分利用宣傳單、廣播等途徑進(jìn)行宣傳。三是從xxx空間xxx上補(bǔ)缺口。隨著新建小區(qū)的不斷建立,人戶分離現(xiàn)象突出,區(qū)計(jì)生局購(gòu)置了臺(tái)藥具免費(fèi)領(lǐng)取箱,上面帖著避孕節(jié)育溫馨的話語(yǔ),放在駐區(qū)的各大機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的衛(wèi)生間,供人們隨意領(lǐng)取,極大方便了育齡群眾。我們?cè)谑?bào)業(yè)大廈和省報(bào)社安裝后,許多對(duì)我們反映:以前,們經(jīng)常要到外面采訪,工作不定時(shí),時(shí)常無(wú)法領(lǐng)取藥具,自從有領(lǐng)取箱,方便多了,真要好好感謝你們。還執(zhí)意要采記我們的工作,為我們宣傳藥具改革。我們還在市藥具站的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全區(qū)免費(fèi)安裝了臺(tái)自動(dòng)售套機(jī),實(shí)行小時(shí)服務(wù),我們?cè)谥饕致钒卜抛詣?dòng)售套機(jī)后,群眾反響強(qiáng)烈,商城的業(yè)戶對(duì)我們說(shuō):“我們忙生意,下班又晚,不是忘了領(lǐng)藥具,就是不好意思去取。這回可好了,再也不用為領(lǐng)不到藥具發(fā)愁了?!?/p>
四、抓載體,滿足避孕需求
我們以社區(qū)為載體,把社區(qū)作為育齡群眾服務(wù)的窗口,突出抓好了四個(gè)方面的建設(shè)。一是強(qiáng)化陣地建設(shè)。過(guò)去,我們成立社區(qū)后,因資金、人員等各方面原因,社區(qū)一直以原有的居委會(huì)形式存在。今年,各辦事處大動(dòng)手術(shù),把社區(qū)的辦公用房都進(jìn)行了重新翻擴(kuò)建,花費(fèi)資金上萬(wàn)元,社區(qū)辦公房面積均達(dá)到平方米以上,而且社區(qū)設(shè)有單獨(dú)的計(jì)生辦。二是完善各項(xiàng)制度,保證改革暢通。為使這項(xiàng)工作有章可循,更有規(guī)范性,我們制定并完善了避孕藥具各項(xiàng)制度。如定期走訪制度、定期發(fā)放制度、定期反饋制度、藥具經(jīng)費(fèi)財(cái)務(wù)管理制度等,通過(guò)這些制度的建立,使我們按章行事,對(duì)育齡婦女的需求及發(fā)放中出現(xiàn)的具體問(wèn)題,有了及時(shí)、全面的了解。同時(shí)按照調(diào)查情況,及時(shí)準(zhǔn)確制定藥具需求計(jì)劃。三是狠抓藥具管理員隊(duì)伍建設(shè),為了將重心下移,我們?cè)谌珔^(qū)個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、個(gè)街道辦事處,個(gè)社區(qū)、個(gè)行政村共培訓(xùn)了名藥管員,統(tǒng)一進(jìn)行考試,考試合格后,實(shí)行藥具管理人員持證上崗,保證了藥具人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí),對(duì)藥管員登記造冊(cè),及時(shí)掌握藥管人員變動(dòng)情況和領(lǐng)藥人群,消除空白點(diǎn)。四是多種渠道,滿足避孕需求。對(duì)流動(dòng)人口按照現(xiàn)居住地為主的管理要求,對(duì)流動(dòng)人口育齡人員實(shí)行同宣傳、同管理、同服務(wù)。全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處計(jì)劃生育生殖保健綜合服務(wù)站設(shè)立了個(gè)外來(lái)流動(dòng)人員藥具發(fā)放點(diǎn),為社區(qū)內(nèi)的外來(lái)流動(dòng)人口領(lǐng)取避孕藥具提供了方便。今年的月份我們依托社區(qū),面向家庭,開(kāi)展了中老年人生殖健康知識(shí)講座,為中老年人選擇適合她們年齡階段生理特點(diǎn)的避孕方法。我們還結(jié)合“男性生殖健康”活動(dòng),組織男性進(jìn)行生殖健康體檢,為男性提供避孕藥具,深受男性育齡群眾的。
藥具工作計(jì)劃 篇15
一、目標(biāo)要求
二、活動(dòng)內(nèi)容
(一)開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)
圍繞“宣傳、咨詢、發(fā)放、隨訪”四項(xiàng)功能和服務(wù)要求,開(kāi)展崗位服務(wù)活動(dòng),推進(jìn)藥具隊(duì)伍標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
一是組織村級(jí)計(jì)生員和藥具免費(fèi)發(fā)放點(diǎn)管理人員參加市計(jì)生委舉辦的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。二是利用計(jì)生員例會(huì)及專業(yè)培訓(xùn),設(shè)置藥具知識(shí)專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)課,提高計(jì)生員的藥具知識(shí)及指導(dǎo)藥具應(yīng)用的能力。三是我鎮(zhèn)計(jì)生辦對(duì)各發(fā)放點(diǎn)負(fù)責(zé)人及計(jì)生員要做好藥具工作的指導(dǎo)、檢查,年終時(shí)進(jìn)行評(píng)比表彰,對(duì)工作優(yōu)秀的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)加大宣傳力度,拓展優(yōu)質(zhì)服務(wù)方式和內(nèi)容
充分利用鎮(zhèn)墟多媒體戶外液晶屏、黨員遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)等宣傳工具,向育齡群眾宣傳避孕節(jié)育科普知識(shí);鎮(zhèn)計(jì)生專干每季度舉辦內(nèi)容豐富的避孕節(jié)育宣傳講座;在一年兩次的中心戶長(zhǎng)會(huì)議上宣講避孕節(jié)育知識(shí);通過(guò)各節(jié)慶假日發(fā)放藥具宣傳手冊(cè)、折頁(yè)等宣傳方式,讓群眾了解計(jì)劃生育藥具,用好計(jì)劃生育藥具。
與鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合,每年至少一次對(duì)全鎮(zhèn)育齡婦女進(jìn)行一次生殖保健知識(shí)巡回講座,進(jìn)行一次生殖健康普查,并在活動(dòng)中通過(guò)免費(fèi)發(fā)放避孕藥具、咨詢藥具知識(shí)等手段,對(duì)育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)的藥具服務(wù)。
藥具工作計(jì)劃 篇16
為了更好的做好藥具免費(fèi)發(fā)放和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,特制定今年藥具管理工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想
繼續(xù)堅(jiān)持以鄧小平理論、十七屆四中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,以不斷滿足廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的避孕節(jié)育、生殖健康需求為目的,依靠科技進(jìn)步,努力為群眾提供藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù),使藥具管理與服務(wù)工作更好地適應(yīng)新時(shí)期人口和計(jì)劃生育工作的發(fā)展。
二、具體項(xiàng)目工作計(jì)劃
1、要求各村數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、上報(bào)及時(shí)。
2、避孕藥具應(yīng)用率達(dá)95%以上,有效率達(dá)95%以上,隨訪率96%。群眾對(duì)藥具知情率、服務(wù)滿意率達(dá)90%。
3、各村藥具員每月按時(shí)向村計(jì)生辦上報(bào)避孕藥具發(fā)放情況、及時(shí)填寫(xiě)好避孕藥具發(fā)放隨訪登記冊(cè)。
4、及時(shí)按人按需將藥具送到使用者手中,堅(jiān)持發(fā)送藥具到戶,定期隨訪到人,及時(shí)填寫(xiě)隨訪登記冊(cè)。做到記錄完善、規(guī)范。
5、要隨時(shí)掌握本村已婚育齡婦女的基本情況:包括已婚育齡婦女的總?cè)藬?shù)是多少;采取各種避孕節(jié)育措施的是多少;有多少人應(yīng)使用避孕藥具等。
6、按時(shí)向村計(jì)生站上報(bào)藥具使用情況。
7、加大宣傳培訓(xùn)力度,培訓(xùn)各村發(fā)藥員,每年不少于2次。每月按時(shí)召開(kāi)一次避孕藥具發(fā)放人員會(huì)議。
三、建立、健全組織網(wǎng)絡(luò)及各種制度
為了突出村計(jì)劃生育機(jī)構(gòu)在藥具發(fā)放、指導(dǎo)、隨訪、培訓(xùn)及藥具不良反應(yīng)處理中的主導(dǎo)地位和作用,提高群眾對(duì)藥具服務(wù)的滿意度。今年將繼續(xù)完善以下制度:
(1)發(fā)藥人員崗位責(zé)任制;
(2)例會(huì)制度;
(3)藥具嚴(yán)重不良反應(yīng)報(bào)告制度。
各村發(fā)藥員要深入群眾,加強(qiáng)對(duì)藥具工作的調(diào)研,推動(dòng)藥具改革和工作機(jī)制的創(chuàng)新,提高群眾對(duì)藥具的易得性和滿意率,提高藥具使用率。同時(shí),要把藥具管理和服務(wù)工作與流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理和服務(wù)有機(jī)結(jié)合,建立科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿足群眾需求的長(zhǎng)效機(jī)制。
藥具工作計(jì)劃 篇17
根據(jù)中共貴州省委九屆七次會(huì)議通過(guò)的《中共貴州省委關(guān)于貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀進(jìn)一步做好新形勢(shì)下人口資源環(huán)境工作的意見(jiàn)》和全省人口計(jì)劃生育綜合改革新機(jī)制建設(shè)工作會(huì)議精神,按照《國(guó)家人口和計(jì)劃生育委員會(huì)關(guān)于深化計(jì)劃生育藥具工作改革的意見(jiàn)》和《貴州省人口和計(jì)劃生育委員會(huì)關(guān)于深化計(jì)劃生育藥具工作改的實(shí)施意見(jiàn)》以及州人口計(jì)生委的安排,我縣被定為xx年度貴州省開(kāi)展藥具工作改革試點(diǎn)縣,根據(jù)《貴州省深化計(jì)劃生育藥具工作改革試點(diǎn)實(shí)施方案》的要求,縣級(jí)要抓3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為藥具工作改革示范點(diǎn),以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以點(diǎn)帶面,推進(jìn)全縣計(jì)劃生育藥具工作改革。按照工作要求,結(jié)合我縣實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想及基本原則
一指導(dǎo)思想:以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),理順?biāo)幘吖芾砗头?wù)體系,完善以免費(fèi)供應(yīng)為主的工作機(jī)制,將人、財(cái)、物納入法制化管理軌道,建立完善的管理制度,明確運(yùn)行方式,規(guī)范行為,提高藥具的易得性和群眾的滿意度,不斷滿足不同人群對(duì)避孕節(jié)育、生殖健康的多樣化需求,建立一支高素質(zhì)、專業(yè)化、融管理、服務(wù)為一體的藥具工作隊(duì)伍。
二基本原則
1、保障需求:藥具免費(fèi)供應(yīng)是藥具改革的重中之重。進(jìn)一步加強(qiáng)藥具免費(fèi)供應(yīng)的主渠道和主流模式,減少浪費(fèi),嚴(yán)格監(jiān)管,切實(shí)保障育齡群眾對(duì)避孕藥具的需求。
2、形式多樣:由過(guò)去單一固定發(fā)放模式,轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗲?、多形式、多元化、全方位發(fā)放模式。最大限度方便群眾,不斷提高群眾對(duì)藥具的易得性。3、群眾滿意:堅(jiān)持以人為本,解決想服務(wù)、會(huì)服務(wù)、能服務(wù)的問(wèn)題,提高藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,提高群眾對(duì)藥具服務(wù)的滿意度。4、管理規(guī)范:想方設(shè)法提高藥具隊(duì)伍的整體素質(zhì),進(jìn)一步完善藥具工作制度,使藥具管理依法、高效、科學(xué)、規(guī)范。二、定點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)
實(shí)行總體推進(jìn),重點(diǎn)突破,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),抓出成效。經(jīng)縣人口計(jì)生局研究,確定丹江鎮(zhèn)、郎德鎮(zhèn)、望豐鄉(xiāng)、大塘鄉(xiāng)為縣級(jí)藥具改革示范點(diǎn)。其余鄉(xiāng)鎮(zhèn)自行抓點(diǎn),以點(diǎn)代面,全面推進(jìn),年終統(tǒng)一檢查。
三、實(shí)施內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)
一內(nèi)容:按《貴州省計(jì)劃生育藥具工作改革試點(diǎn)縣考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施。
二考核標(biāo)準(zhǔn):鄉(xiāng)鎮(zhèn)有下列情況之一者,定為不達(dá)標(biāo)
1、有嚴(yán)重違犯財(cái)經(jīng)紀(jì)律的;
2、有將計(jì)劃內(nèi)免費(fèi)藥具用于市場(chǎng)銷(xiāo)售的;3、無(wú)不可抗拒原因造成藥具報(bào)損或丟失量較大的;4、供貨渠道不暢,發(fā)生斷檔、脫供現(xiàn)象,有藥具供應(yīng)空白村的;5、考核評(píng)估得分的65分滿分70分以下的。四、實(shí)施期限及進(jìn)度
xx年3月—6月啟動(dòng)階段,制定實(shí)施方案。
xx年7—12月實(shí)施階段,并初見(jiàn)成效。縣、鄉(xiāng)自查,寫(xiě)出實(shí)施情況報(bào)告。
縣人口計(jì)生局于xx年初組織對(duì)計(jì)劃生育藥具工作改革鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行考核驗(yàn)收,對(duì)未達(dá)標(biāo)的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并限期整改達(dá)標(biāo)。并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),全面推廣。
五、保障措施
一切實(shí)加強(qiáng)對(duì)深化藥具工作改革的領(lǐng)導(dǎo)。藥具工作是人口和計(jì)劃生育事來(lái)的重要組成部分,只能加強(qiáng)不能削弱。縣、鄉(xiāng)兩級(jí)人口計(jì)生部門(mén)必須把藥具工作及其改革作為不可缺少的重要內(nèi)容,把藥具工作的改革納入人口和計(jì)劃生育日常工作之中,納入人口計(jì)生綜合改革之中,納入各項(xiàng)重要活動(dòng)之中,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)一把手對(duì)藥具工作改革負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。確保責(zé)任到位,措施到位,投入到位,建立藥具工作的長(zhǎng)效機(jī)制。
二經(jīng)費(fèi)投入
縣級(jí)不少于3萬(wàn)元,鄉(xiāng)級(jí)不少于1萬(wàn)元的藥具經(jīng)費(fèi)專項(xiàng)投入,并逐年按人口計(jì)生經(jīng)費(fèi)遞增比例增加,確保藥具工作改革的順利進(jìn)行。
六、具體辦法
一完善管理制度,提高服務(wù)質(zhì)量
1、建章立制,實(shí)行專人管理。一是明確專人管理藥具,建立單位帳本,對(duì)藥具的供應(yīng)、發(fā)放實(shí)行宏觀核算,按照先進(jìn)先出的原則發(fā)放藥具。二是杜絕了積壓、斷檔、浪費(fèi)等現(xiàn)象,做到了藥具品種齊全,以供育齡夫婦自行選用,提高了藥具的應(yīng)用率和有效率,滿足了育齡群眾的需要,
2、面向基層,以人為本,提高服務(wù)質(zhì)量。為了準(zhǔn)確了解使用藥具人數(shù),便于跟蹤管理。xx年,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站人員對(duì)使用藥具人數(shù)進(jìn)行摸底調(diào)查,做到了底子清,情況明,鎮(zhèn)不漏村,村不漏戶,戶不漏人,逐層發(fā)放藥具,并對(duì)使用藥具人員建帳建卡,建立用藥具健康檢查登記表,從而使藥具發(fā)放及時(shí),信息反饋準(zhǔn)確。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村藥管員按照“五到戶”的要求工作,將隨訪到戶、婦科檢查到戶與婦檢工作同時(shí)進(jìn)行,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)到家。二加大宣傳力度,轉(zhuǎn)變婚育觀念
根據(jù)省、州對(duì)藥具管理的要求,結(jié)合“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”、創(chuàng)建“村為主”的活動(dòng)的開(kāi)展,把“千村萬(wàn)戶藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程”進(jìn)一步落到實(shí)處。加大宣傳力度,深入基層,宣傳到村、到戶、到人,充分宣傳藥具工作的重要作用,讓避孕藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念深入人心,引導(dǎo)和幫助廣大育齡群眾正確使用藥具。
三加強(qiáng)培訓(xùn),提高隊(duì)伍整體素質(zhì)
縣人口計(jì)生局要培養(yǎng)一支懂業(yè)務(wù),會(huì)管理,有較強(qiáng)服務(wù)能力的藥具工作隊(duì)伍,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級(jí)藥具工作的指導(dǎo),有計(jì)劃、有部署地搞好藥具培訓(xùn)工作。提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥具工作人員的整體素質(zhì),實(shí)行縣對(duì)鄉(xiāng)、鄉(xiāng)對(duì)村的培訓(xùn),縣對(duì)鄉(xiāng)每年至少培訓(xùn)二至三期,為藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開(kāi)展提供人員保證。鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生站對(duì)各村堅(jiān)持召開(kāi)藥具管理發(fā)放每月例會(huì),以會(huì)代訓(xùn)的形式提高村級(jí)送藥員的服務(wù)素質(zhì),更好地為育齡群眾做好計(jì)劃生育藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
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藥店工作計(jì)劃
撰寫(xiě)工作計(jì)劃是展開(kāi)下一步工作的有力工具,那么要怎樣寫(xiě)好一份工作計(jì)劃呢?小編為您搜集了一些“藥店工作計(jì)劃”的相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)您有所幫助!請(qǐng)繼續(xù)閱讀本文。
藥店工作計(jì)劃 篇1
20xx將結(jié)束,在這近一年的工作中,在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各科室成員的竭力配合下,我們順利完成了本年度的各項(xiàng)工作。在新的一年中,我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取工作及指標(biāo)更上一層樓。
一、提高工作效率,方便臨床醫(yī)生與病人。 藥房是直接面對(duì)臨床醫(yī)生與病人的重要窗口,如何方便臨床醫(yī)生、病人如何提高工作效率,是藥房工作的重點(diǎn)。
二、根據(jù)醫(yī)院情況做好藥品的計(jì)劃,由于醫(yī)院處在摸索階段,用藥不規(guī)律,及供貨配貨不及時(shí)的問(wèn)題,我們需及時(shí)與廠家聯(lián)系以保證藥品供應(yīng)及時(shí),以保證臨床一線用藥的要求,滿足各科室藥品供應(yīng)的需求。繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與臨床醫(yī)生溝通。
三、學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī) ,繼續(xù)加強(qiáng)藥劑工作人員對(duì)《藥品管理法》、《處方管理辦法》、等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)強(qiáng)化對(duì)藥品相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)全方位提高藥房工作人員自身職業(yè)道德素質(zhì)。加強(qiáng)處方書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的管理每日檢查處方,а細(xì)裰蔥寫(xiě)Ψ焦芾碇貧齲規(guī)范處方書(shū)寫(xiě)。
四、醫(yī)院藥房是窗口,做到微笑服務(wù),使患者有個(gè)好的心情。發(fā)藥時(shí)嚴(yán)格按照四查十對(duì)執(zhí)行,杜絕差錯(cuò)和事故的發(fā)生。
五、規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,密切配合醫(yī)療、護(hù)理等相關(guān)部門(mén)及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告。
六、制定藥劑科績(jī)效考核制度,細(xì)化各項(xiàng)考核指標(biāo),堅(jiān)持執(zhí)行全面質(zhì)量考核通過(guò)對(duì)各種制度、考核標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行,整頓勞動(dòng)紀(jì)律,使工作達(dá)到規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。
我們定會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與扶持下,全科人員共同攜起手來(lái),齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取、努力工作。以藥學(xué)服務(wù)目標(biāo),以質(zhì)量為中心,為患者和醫(yī)院的發(fā)展盡一份微薄之力。
藥店工作計(jì)劃 篇2
1. 匯總員工考勤;
a) 匯總員工考情情況,提交行政部;
2. 對(duì)員工進(jìn)行個(gè)人績(jī)效考核;
a) 對(duì)每位員工進(jìn)行一對(duì)一的績(jī)效考核
b) 將績(jī)效考核成績(jī)匯總提交行政部;
3. 總結(jié)當(dāng)月各項(xiàng)工作計(jì)劃完成情況,提交各項(xiàng)報(bào)表(近效期商品、滯銷(xiāo)品、市調(diào)、會(huì)員開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售任務(wù)等)
編制下一個(gè)月的工作計(jì)劃;月工作總結(jié)、員工建議書(shū)。
4. 分析商品流轉(zhuǎn)情況、質(zhì)量投訴情況和銷(xiāo)售趨勢(shì)變化,向物流部提出商品結(jié)構(gòu)調(diào)整的合理化建議;
5. 評(píng)選當(dāng)月優(yōu)秀員工:
a) 以店內(nèi)民主評(píng)議和店長(zhǎng)綜合評(píng)估為依據(jù),推選當(dāng)月優(yōu)秀員工,提交行政部
6. 分析員工工作表現(xiàn),提交員工培訓(xùn)需求
a) 根據(jù)門(mén)市工作中存在的問(wèn)題,向行政部提出培訓(xùn)需求;
7. 編制次月經(jīng)費(fèi)預(yù)算,提交營(yíng)運(yùn)部
8. 對(duì)營(yíng)運(yùn)部提出下階段性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)建議
9. 監(jiān)督門(mén)店完成盤(pán)點(diǎn)工作,對(duì)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行檢查,對(duì)商品損溢進(jìn)行追查。
10. 根據(jù)售后服務(wù)部提供的各項(xiàng)數(shù)據(jù),以及投訴匯總情況,采取相應(yīng)的整改措施。
藥店工作計(jì)劃 篇3
2019年藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃范文
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布2019年藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃范文,更多2019年藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃范文相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃:營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作要充分
早晨出門(mén)之前請(qǐng)檢查是否遺忘了“更衣柜的鑰匙”和自己的身份證——“胸卡”。
當(dāng)藥店店長(zhǎng)跨出家門(mén)時(shí),就意味著新的一天開(kāi)始了,在保持心情愉快的同時(shí),應(yīng)提前20分鐘到店。從職工進(jìn)出口入店并向值勤人員出示“工作證或入店許可證”,然后親自打出勤卡,同事們見(jiàn)面應(yīng)互相問(wèn)候“你好”。
換上工作服的同時(shí),別忘了將胸卡配帶在左胸部,然后再一次檢查自身的儀容儀表。要知道“人是永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)創(chuàng)造第一次印象的”,給顧客良好的接觸印象也就意味著銷(xiāo)售成功了一半。
倒班制的藥店店長(zhǎng)還應(yīng)注意:除早晨上班,在中午交接班時(shí)應(yīng)提前30分鐘到崗,因?yàn)槟氵€擔(dān)任著清點(diǎn)藥品的重要工作。
藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作好與否,是做好一天接待服務(wù)工作的基礎(chǔ)。
如果準(zhǔn)備工作做得充分,就能保證營(yíng)業(yè)期間忙而不亂,精力集中,提高工作效率。同時(shí)也能減少顧客等待的時(shí)間,避免發(fā)生差錯(cuò)和事故。所以藥店店長(zhǎng)們?cè)谏蠉徢皯?yīng)做好以下準(zhǔn)備工作:
1.參加工作例會(huì)
例會(huì)的基本內(nèi)容:
(1)早例會(huì)
①匯報(bào)前一天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)以及重要信息反饋;
②確定工作計(jì)劃和工作重點(diǎn);
③清點(diǎn)、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷(xiāo)用品;
④朗讀常用禮貌用語(yǔ)(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。
(2)晚例會(huì)
①提交當(dāng)日各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)報(bào)告,反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息,并對(duì)非易耗助銷(xiāo)品的損耗作出解釋;
②店員表現(xiàn)的評(píng)估及分析,提出改進(jìn)建議;
③接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn);
④朗讀常用禮貌用語(yǔ)(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。
(3)周、月例會(huì)
①提交各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)報(bào)告,反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息,并對(duì)非易耗助銷(xiāo)品的損耗作出解釋;
②清點(diǎn)、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷(xiāo)用品;
③導(dǎo)購(gòu)表現(xiàn)的相互評(píng)估及分析,提出改進(jìn)建議;
④接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn);
⑤聯(lián)誼活動(dòng)。
注:①每日例會(huì)——在藥店當(dāng)日值班的藥店店長(zhǎng)必須參加;每周、每月例會(huì)——所有地區(qū)的藥店店長(zhǎng)必須參加。
②上述每日早、晚和每周、月例會(huì)的'內(nèi)容均屬獨(dú)立執(zhí)行。
2.檢查、準(zhǔn)備好藥品
(1)復(fù)點(diǎn)過(guò)夜藥品。參加完工作例會(huì)后,藥店店長(zhǎng)上崗的第一件事,就是要根據(jù)藥品平時(shí)的擺放規(guī)律對(duì)照藥品帳目,將過(guò)夜藥品進(jìn)行過(guò)目清點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行正常出勤還是兩班倒制,藥店店長(zhǎng)對(duì)隔夜后的藥品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn),以明確責(zé)任;對(duì)實(shí)施“貨款合一”由藥店店長(zhǎng)經(jīng)手貨款的,要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金,做到心中有數(shù)。在復(fù)點(diǎn)藥品和貨款時(shí),如發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)或問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)處理。
(2)補(bǔ)充藥品。在復(fù)點(diǎn)藥品的過(guò)程中,根據(jù)銷(xiāo)售規(guī)律和市場(chǎng)變化,對(duì)款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,要盡快補(bǔ)充,做到庫(kù)有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,盡量保證當(dāng)天的銷(xiāo)量。對(duì)于百貨商場(chǎng)和超市的藥店店長(zhǎng)來(lái)說(shuō),還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜,以利于顧客選購(gòu)。
藥店工作計(jì)劃 篇4
8號(hào))文件精神,按下列處理意見(jiàn)進(jìn)行查處。
1、嚴(yán)禁藥品零售企業(yè)以任何形式出租或轉(zhuǎn)讓柜臺(tái)。禁止藥品供應(yīng)商以任何形式進(jìn)駐藥品零售企業(yè)銷(xiāo)售或代銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。非本藥店零售企業(yè)的正式銷(xiāo)售員,不得在店內(nèi)銷(xiāo)售藥品,不得從事藥品宣傳或推銷(xiāo)活動(dòng)。違反規(guī)定的,按《藥品管理法》第八十二條查處。
2、藥品零售企業(yè)必須向合法的藥品生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)購(gòu)進(jìn)。檢查采購(gòu)渠道是否合法,有無(wú)從“”、“過(guò)票”的個(gè)人(或無(wú)證的單位)等非法渠道購(gòu)入藥品。如發(fā)現(xiàn)從非法渠道進(jìn)貨按《藥品管理法》第八十條查處。
3、藥品零售企業(yè)在采購(gòu)藥品時(shí)必須按照規(guī)定索娶查驗(yàn)、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件、資料、銷(xiāo)售憑證(銷(xiāo)售憑證應(yīng)當(dāng)開(kāi)具標(biāo)明供貨單位名稱、藥品名稱、生產(chǎn)廠商、批號(hào)、數(shù)量、價(jià)格等內(nèi)容)。如發(fā)現(xiàn)未按照規(guī)定索娶查驗(yàn)、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件、資料、銷(xiāo)售憑證,按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十條查處;責(zé)令限期改正,給予警告;逾期不改正的,處以五千元以上二萬(wàn)元以下的罰款。
4、藥品零售企業(yè)必須建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度,依法對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收、記錄,未經(jīng)驗(yàn)收不得上柜陳列和銷(xiāo)售.購(gòu)銷(xiāo)記錄必須注明藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)廠商、購(gòu)(銷(xiāo))貨單位、購(gòu)(銷(xiāo))貨數(shù)量、購(gòu)銷(xiāo)價(jià)格、購(gòu)(銷(xiāo))貨日期。檢查藥品零售企業(yè)是否按照規(guī)定對(duì)購(gòu)進(jìn)的藥品逐批驗(yàn)收、記錄。上柜陳列及入庫(kù)儲(chǔ)存的藥品沒(méi)有驗(yàn)收記錄的、按《藥品管理法》第八十五條規(guī)定查處:責(zé)令改正,給予警告;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷(xiāo)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》。
5、藥品零售企業(yè)必須配備相應(yīng)的藥學(xué)技術(shù)人員。經(jīng)營(yíng)處方藥、甲類非處方藥的藥品零售企業(yè),應(yīng)當(dāng)配備執(zhí)業(yè)藥師或者其他依法經(jīng)資格認(rèn)證的藥學(xué)技術(shù)人員;藥學(xué)技術(shù)人員必須按照省人事廳和省食品藥品監(jiān)管局規(guī)定每年參加繼續(xù)教育完成規(guī)定學(xué)分方可從業(yè);從事醫(yī)用商品營(yíng)業(yè)員、保管員等16個(gè)工種的人員必須持有醫(yī)藥行業(yè)特有工種職業(yè)技能上崗證書(shū)。違反規(guī)定的。按照《藥品管理法》第七十九條經(jīng)查處。同時(shí)、分局將對(duì)目前藥品零售企業(yè)的藥學(xué)技術(shù)人員和其他從業(yè)人員開(kāi)展一次清理工作,進(jìn)行重新登記。
6、藥品零售企業(yè)必須執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管理制度.檢查處方藥與非處方藥分類管理制度的執(zhí)行情況,是否按規(guī)定銷(xiāo)售藥品;檢查留存的處方是否與銷(xiāo)售量一致。違法規(guī)定的,按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十八條第一款查處:責(zé)令改正,給予警告;逾期不改或者情節(jié)嚴(yán)重的,處以一千元以下罰款。
檢查處方是否經(jīng)過(guò)藥師審方及簽名;登記銷(xiāo)售的處方藥是否與銷(xiāo)售量一致,登記內(nèi)容是否符合要求,違法規(guī)定的,按《藥品管理法》第七十九條查處。
7、藥品零售企業(yè)的藥學(xué)技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者正確介紹藥品性能、用途、禁忌及注意事項(xiàng)等,不得夸大藥品療效,不得將非藥品以藥品名義向消費(fèi)者介紹和推薦。藥品零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)處方藥的,要求至少一名藥師在職在崗,要是不在崗時(shí)銷(xiāo)售處方藥,按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十八條第二款查處:責(zé)令限期改正,給以警告;逾期不改正的,處以一千元以下的罰款。藥品零售企業(yè)銷(xiāo)售藥品時(shí),應(yīng)當(dāng)開(kāi)具標(biāo)明藥品名稱.生產(chǎn)廠商.數(shù)量.價(jià)格.批號(hào)等內(nèi)容的銷(xiāo)售憑證。違反規(guī)定的,按照《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十四條查處;責(zé)令改正。給予警告;逾期不改正的,處以五百元以下的罰款。
8、藥品零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)非藥品時(shí),必須設(shè)非藥品專售區(qū)域,將藥品與非藥品明顯隔離銷(xiāo)售,并設(shè)有明顯的非藥品區(qū)域標(biāo)志。非藥品銷(xiāo)售柜組應(yīng)標(biāo)志提醒,非藥品類別標(biāo)簽應(yīng)放置準(zhǔn)確.跡清晰。不得將非藥品與藥品放在一個(gè)區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售。
9、藥品零售企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行《藥品廣告審查辦法》、《醫(yī)療器械廣告審查辦法》等相關(guān)規(guī)定,不得擅自懸掛或向消費(fèi)者發(fā)放未經(jīng)審批或以非藥品冒充藥品的廣告宣傳。違反規(guī)定的,移送工商行政管理部門(mén)處理。
10、在檢查過(guò)程中,對(duì)不符合《藥品管理法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特定規(guī)定》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法》等有關(guān)規(guī)定的,一經(jīng)查實(shí),必須依法予以處理。情節(jié)嚴(yán)重的,要依法吊銷(xiāo)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》。
四、工作安排和進(jìn)度
專項(xiàng)檢查從XX年7月23日起至10月31日止。分三個(gè)階段開(kāi)展。
1、準(zhǔn)備部署階段(7月23日-8月27日):根據(jù)市局實(shí)施方案,結(jié)合本地工作實(shí)際和工作重點(diǎn),制定具體的工作計(jì)劃。
2、組織實(shí)施階段(7月28日-10月26日):根據(jù)工作計(jì)劃組織開(kāi)展檢查工作。
3、檢查總結(jié)階段(8月27日-10月31日):對(duì)轄區(qū)內(nèi)專項(xiàng)檢查工作進(jìn)行總結(jié),將專項(xiàng)檢查的情況、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及查處的結(jié)果進(jìn)行匯總,并將總結(jié)材料上報(bào)市局稽查處。
藥店工作計(jì)劃 篇5
1.整理著裝、清掃衛(wèi)生、整理貨位、準(zhǔn)備銷(xiāo)售用票據(jù)、零錢(qián)等準(zhǔn)備工作,并做好交工作
?? 交接包括:貴重藥品記錄、顧客定藥、錢(qián)款交接、前一天未結(jié)束工作等,藥店?duì)I業(yè)員工作流程。
??2.顧客臨近柜臺(tái)時(shí),主動(dòng)熱情地問(wèn)好:“請(qǐng)問(wèn)您需要什么藥品”。接待顧客是表情自然愉悅,目光注視顧客眼鼻之間。接待顧客時(shí)盡量與顧客交流,不能讓顧客自己看藥。顧客交款或所購(gòu)買(mǎi)商品不在本組時(shí),要給顧客明確指示,不隨便指示,做好協(xié)助顧客購(gòu)藥及交款的工作。對(duì)于暫時(shí)無(wú)購(gòu)貨需求的顧客,應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)隨意”并與顧客保持一定的距離,以方便顧客觀看。
?? 3.介紹商品前,如顧客未直接點(diǎn)名購(gòu)藥,營(yíng)業(yè)員必須做好“三問(wèn)”,了解情況后對(duì)癥介紹商品,不能盲目售藥。
4.為顧客拿藥遞票要輕柔,同時(shí)注視顧客,使顧客感到關(guān)心,不能有摔扔的感覺(jué)。為顧客介紹商品要實(shí)事求是,不能錯(cuò)誤介紹或虛假、夸大,有說(shuō)保證性或隱含保證性的話語(yǔ)。
5.介紹商品時(shí)做好“三交代”、“一注意”,如有禁忌等原因,不該出售的藥品不能出售。
?? 醫(yī)療器械銷(xiāo)售時(shí)做好演示說(shuō)明,并介紹工作原理和注意事項(xiàng),以免顧客不會(huì)用而影響使用。
?? 6.要先銷(xiāo)售小票后交款,藥店銷(xiāo)售藥品開(kāi)小票時(shí)必須注明日期、貨號(hào)、品名、產(chǎn)地、數(shù)量、售價(jià)、開(kāi)票員、會(huì)員卡號(hào)。一式三聯(lián)。非會(huì)員價(jià)的藥品嚴(yán)禁會(huì)員價(jià)錄入。
?? 7.收銀員收款要聲音洪亮,唱收唱付,收款找款必須當(dāng)面交代清楚。收銀員收款時(shí),一定要保證前一筆款結(jié)束后且臺(tái)面無(wú)錢(qián)時(shí),方可收下一筆,交款顧客多時(shí),應(yīng)誠(chéng)懇致歉。
?? 8.收款執(zhí)行時(shí)時(shí)收款。顧客有急事時(shí),且未經(jīng)允許將錢(qián)留于柜臺(tái)上面,將商品拿走,營(yíng)業(yè)員應(yīng)盡快到收銀臺(tái)憑票據(jù)交款,以免耽擱忘記。
?? 9.顧客憑蓋有現(xiàn)金收訖章的銷(xiāo)售小票到柜臺(tái)取藥。
??10.柜臺(tái)支付商品時(shí),必須核對(duì)票據(jù),唱收唱付,不能因工作疏忽而付錯(cuò)。如顧客不多,付商品時(shí),應(yīng)與顧客共同檢查商品質(zhì)量;如顧客較多,應(yīng)囑咐打開(kāi)看一下。付商品時(shí)必須同時(shí)付質(zhì)量保證卡,并囑咐顧客,詳細(xì)閱讀后服用。保健品不開(kāi)信譽(yù)卡。
?? 11.顧客購(gòu)買(mǎi)的商品如暫時(shí)斷貨,但近期可能聯(lián)系到貨源時(shí),要在顧客允許的情況下做:
?? 缺貨登記品種,連鎖店要積極組織貨源,不論能否滿足顧客要求,一般在三天內(nèi)回復(fù),最多不遲于一周。
?? 12.顧客離開(kāi)柜臺(tái)時(shí)要有送語(yǔ),如果已經(jīng)買(mǎi)好藥:“請(qǐng)拿好,慢走?!比缥促I(mǎi)藥:“請(qǐng)慢走”。
?? 13.藥店在沒(méi)有買(mǎi)藥顧客時(shí),營(yíng)業(yè)員應(yīng)整理貨位,清潔店內(nèi)衛(wèi)生,書(shū)寫(xiě)練功本。不要做與工作無(wú)關(guān)的事。
?? 14.員工在店內(nèi)飲食,由各店經(jīng)理根據(jù)情況統(tǒng)一處理,不能私自外出買(mǎi)飯、吃飯、及逛街,員工在店內(nèi)就餐時(shí),店內(nèi)應(yīng)保證正常營(yíng)業(yè),不能因此怠慢顧客。
?? 15店內(nèi)結(jié)帳時(shí),根據(jù)本店的情況,營(yíng)業(yè)員到收銀臺(tái)或收銀員下柜臺(tái)結(jié)帳,嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)室內(nèi)大聲喊數(shù)對(duì)帳(核對(duì)數(shù)據(jù)要避開(kāi)顧客).
?? 16夜售閉店?duì)I業(yè)后,如售藥要先開(kāi)票,由營(yíng)業(yè)員隔門(mén)收款,再到收銀臺(tái)交款,憑票付藥.
銷(xiāo)售小票管理制度
?? a、藥店銷(xiāo)售藥品開(kāi)小票時(shí)必須注明日期、貨號(hào)、品名、產(chǎn)地、數(shù)量、售價(jià)、開(kāi)票員、會(huì)員卡號(hào)。非會(huì)員價(jià)賣(mài)出的藥品嚴(yán)禁會(huì)員價(jià)錄入。
??b、藥店每日的銷(xiāo)售小票必須當(dāng)日裝訂成冊(cè),附匯總表,匯總表內(nèi)必須分清現(xiàn)金、醫(yī)保。次月3號(hào)9;00前必須把匯總裝訂好的小票交回公司經(jīng)營(yíng)部會(huì)計(jì),交回時(shí)必須填寫(xiě)每日及每月匯總表附在小票上以用于備查各門(mén)店的帳目。
?? c、藥店內(nèi)空白銷(xiāo)售小票不允許放在柜臺(tái)上。
?? d、醫(yī)保藥店刷醫(yī)保的銷(xiāo)售小票不給顧客,用醫(yī)保作為信譽(yù)卡。
?? e、藥店銷(xiāo)售時(shí),必須先開(kāi)小票后收款。
?? f、顧客需要信譽(yù)卡時(shí)必須在小票上標(biāo)明本次銷(xiāo)售藥品的批號(hào)及效期。
?? g、藥店每日的銷(xiāo)售小票必須存放在安全的地方不允許存放在收銀臺(tái)內(nèi)。
付貨的管理制度:
?? 1、藥店?duì)I業(yè)員付貨時(shí)必須憑蓋有現(xiàn)金收訖章或醫(yī)保章的付貨小票(綠色)方可付貨;
?? 2、藥店?duì)I業(yè)員付貨時(shí)必須本著批號(hào)先進(jìn)先出原則進(jìn)行付貨(老批號(hào)先付,新批號(hào)后付);
?? 3、藥店?duì)I業(yè)員付貨要認(rèn)真仔細(xì)核對(duì)品名、產(chǎn)地、數(shù)量、規(guī)格后方可付貨;
?? 4、藥店?duì)I業(yè)員付醫(yī)療器械時(shí)必須做演示說(shuō)明,付針劑、口服液逐盒檢查看是否有破損;
5、藥店?duì)I業(yè)員付貨時(shí)叮囑顧客看所付藥品是否完整。警示叮囑顧客;
?? ①.藥品是特殊商品,售出后無(wú)質(zhì)量問(wèn)題該不退換;
?? ②.在藥店當(dāng)面核對(duì)藥品是否完整無(wú)缺,出藥店后本藥店概不負(fù)責(zé);
?? ③.非本人刷卡請(qǐng)出示雙方身份證原件;
?? ④.錢(qián)款當(dāng)面點(diǎn)清離開(kāi)收銀臺(tái)概不負(fù)責(zé);
?? 6、藥店?duì)I業(yè)員付貨時(shí)不許把贈(zèng)品當(dāng)藥品付出,發(fā)現(xiàn)一筆按藥品零售額2倍罰款;
?? 7、藥店?duì)I業(yè)員少付、錯(cuò)付、多付、漏付藥品時(shí)按每筆30元進(jìn)行罰款;
?? 8、藥店如欠顧客藥品必須由營(yíng)業(yè)員打欠條,(一式兩份,一份顧客,一份收銀臺(tái)保管)經(jīng)理審批后欠條方可生效。
結(jié)帳管理規(guī)定
??1、藥店每日結(jié)帳時(shí)所有收款小票(粉色)與付貨小票(綠色)進(jìn)行核對(duì)金額無(wú)誤后,在電腦上統(tǒng)計(jì)當(dāng)日銷(xiāo)售報(bào)表,用電腦日銷(xiāo)售金額來(lái)核對(duì)錢(qián)款,備用金是否相符,錄入電腦時(shí)必須看電腦日期是否是當(dāng)天日期,銷(xiāo)售額=收銀臺(tái)款+存款—備用金。
?? 2、結(jié)帳時(shí)必須兩人在場(chǎng),并在銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表互相簽后方可視為當(dāng)天結(jié)帳結(jié)束。
?? 3、醫(yī)保藥店必須核對(duì)好醫(yī)保金額與現(xiàn)金金額是否吻合當(dāng)日銷(xiāo)售額。
?? 4、有聯(lián)營(yíng)廠家的藥店必須當(dāng)日核對(duì)銷(xiāo)售額是否吻合,藥店每天打印此表,此表一周匯總一次,雙方簽
醫(yī)??ü芾硪?guī)定
??1、藥店收款員刷醫(yī)??〞r(shí)做到唱收唱付,卡內(nèi)有多少錢(qián),本次劃多少錢(qián),余額多少。各店代刷卡每天早8點(diǎn)前晚6點(diǎn)后,沒(méi)有顧客的時(shí)候才能刷卡。代刷卡的店收卡時(shí)做好登記,填寫(xiě)非醫(yī)保店代刷卡登記表。
?? 2、藥店經(jīng)理待刷卡回來(lái)后,在登記本上相互簽交接,交給持卡人時(shí)必須也要交接清楚。
??3、刷醫(yī)保卡時(shí)要核對(duì)刷卡姓名,非本人買(mǎi)藥要做好登記(醫(yī)保卡本人身份證和持卡人身份證),代刷卡店也要登記,否則出現(xiàn)任何后果由收卡人承擔(dān)后果。
?? 4、醫(yī)保傳輸每天不少于3次,醫(yī)保備份每天不少于3次。
?? 5、藥店對(duì)進(jìn)入公務(wù)員補(bǔ)助的患者建立臺(tái)帳并列清購(gòu)藥明細(xì)。
?? 6、每天上午10:00瀏覽醫(yī)保郵箱。
?? 7、醫(yī)保藥店市醫(yī)保刷卡西藥只能刷五種,中藥只能刷兩種。
?? 8、醫(yī)保藥店省、市醫(yī)保傳輸每天做記錄,如傳輸不正常,及時(shí)聯(lián)系公司網(wǎng)絡(luò)部,(否則三天不傳輸,不能刷卡)。
?? 9、醫(yī)保藥店當(dāng)日代刷卡必須當(dāng)日處理,不允許把卡留在醫(yī)保店。
?? 10沒(méi)有卡機(jī)的藥店代刷醫(yī)??〞r(shí),及時(shí)把顧客銷(xiāo)售小票以收款員k錄入電腦。
?? 11、非醫(yī)保藥店到醫(yī)保藥店刷卡時(shí),必須做好登記。
?? 12、代刷卡顧客不是本地的本人身份證不給予刷卡。
?? 13、當(dāng)日的醫(yī)保處方必須當(dāng)日補(bǔ)上。
?? 14、男卡不能刷女藥。
?? 15、醫(yī)保店顧客留卡誰(shuí)接的卡誰(shuí)負(fù)責(zé)保存。
?? 16、三、四級(jí)店代刷卡,誰(shuí)留的卡要休息必須交接給下一個(gè)人,卡當(dāng)現(xiàn)金
??7、醫(yī)保收據(jù)、銷(xiāo)售小票、處方加蓋醫(yī)保章和藥師章裝訂,一張醫(yī)保收據(jù),一張?zhí)幏剑粡埿∑?,二?jí)保健,離休單獨(dú)保存。在月末隨銷(xiāo)售小票一并交回公司。
存款的管理規(guī)定
??1、藥店每天16:00前將銷(xiāo)售款存入銀行。做到銷(xiāo)售款一天一存,店內(nèi)不允許遺留兩日(含)以上的銷(xiāo)售款。經(jīng)理存款后必須把存折交予營(yíng)業(yè)員查看,營(yíng)業(yè)員存款后必須把存折交予經(jīng)理查看。經(jīng)理不在時(shí),兩名營(yíng)業(yè)員也要相互相看。
?? 2、晚間藥店收銀臺(tái)內(nèi)不允許存100元面額鈔票。
?? 3、藥店晚間結(jié)帳后,收款員把錢(qián)款自行保管好。
?? 4、藥店每周打出銷(xiāo)售匯總表,現(xiàn)金匯總表,省、市、一汽、鐵路醫(yī)保匯總表,必須與存折金額相符。
??5、藥店月末結(jié)帳時(shí)本月與次月的銷(xiāo)售款必須分開(kāi)存,每周存款必須是上周五——本周四的銷(xiāo)售額,節(jié)假日綜合業(yè)務(wù)部提前通知交款時(shí)間,報(bào)表與存折相符。
?? 6、藥店使用的存折必須是公司指定存折,藥店不允許自行開(kāi)存折。
?? 7、網(wǎng)上銀行存款藥店,每周或每月最后一天存款要在次日14:00前存完。下午3:00以后,才可存下周或下個(gè)月的款。
?? 8、已使用網(wǎng)上銀行交款的藥店必須到公司指定交款網(wǎng)點(diǎn),如不到指定網(wǎng)點(diǎn)存款的藥店,每次每筆罰藥店經(jīng)理50元。
處方的管理制度
1、藥店每月提備品計(jì)劃時(shí)申請(qǐng)本店所需處方;
2、在醫(yī)保電腦刷卡時(shí),處方藥品種必須補(bǔ)齊處方,①省市醫(yī)保店,省醫(yī)保保證全部處方,市醫(yī)保每月保證150張,現(xiàn)金方100張。②市醫(yī)保藥店必須補(bǔ)齊處方,現(xiàn)金處方100張,③鐵路醫(yī)保藥店劃處方藥必須保證有處方。④非醫(yī)保藥店每月保證200張?zhí)幏?
?? 獨(dú)用小紙箱保存,按月裝訂;
3、開(kāi)處方必須注意:急診方不允許超3日量,門(mén)診方不許超7日量,針劑一次性可開(kāi)7—15天用量,慢性病(糖尿病、心臟病、肝病等)可按藥品最小包裝開(kāi)具。開(kāi)方時(shí)必須標(biāo)明日期、性別、姓名、年齡、診斷、醫(yī)保必須標(biāo)名醫(yī)保卡號(hào)。此方必須有醫(yī)師章,藥師章,處方必須由藥店經(jīng)理簽審核,在同一方上治療同種病不能超過(guò)3種用藥,口服藥與外用藥,中成藥與西藥必須分方開(kāi);
4、開(kāi)方時(shí),可按藥品說(shuō)明書(shū)使用的天數(shù)開(kāi)具。處方和所屬醫(yī)院醫(yī)師章相符;
5、補(bǔ)方時(shí)間為每天晚5:00至閉店前,空白處方、醫(yī)師章必須由經(jīng)理嚴(yán)格保管不許外露。
退貨的管理規(guī)定
1、銷(xiāo)售退貨:顧客購(gòu)買(mǎi)藥品后,由于其他原因,要求退藥,營(yíng)業(yè)員必須檢查藥品是否完整,并核對(duì)批號(hào)是否相符,確認(rèn)后開(kāi)具銷(xiāo)貨紅票,經(jīng)藥店經(jīng)理簽后給予辦理。退貨時(shí),顧客必須在退貨登記單上簽,并留下電話號(hào)碼。藥店把退貨登記單,每一個(gè)月三號(hào)前上交至經(jīng)營(yíng)部責(zé)任人存檔,以用于審監(jiān)部檢查。藥品退貨必須登記顧客姓名、電話、退貨的品名、數(shù)量和金額,必須有藥店經(jīng)理和營(yíng)業(yè)員簽方可退貨。如藥店經(jīng)理不在電話聯(lián)系藥店經(jīng)理確認(rèn)后補(bǔ)辦簽手續(xù)。
2、錄入錯(cuò)誤退貨:藥店盤(pán)點(diǎn)后,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)地、規(guī)格、售價(jià)相同品名相同的品種,或品名不相同、規(guī)格不相同,產(chǎn)地相同。在銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)付或錄入錯(cuò)誤時(shí),由藥店經(jīng)理填寫(xiě)盤(pán)點(diǎn)盈虧分析表,每周六上午9:00交經(jīng)營(yíng)部責(zé)任人轉(zhuǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)審批在下周六會(huì)后藥店經(jīng)理拿回分析表到門(mén)店存檔,并依據(jù)盤(pán)點(diǎn)盈虧給予電腦調(diào)整。
關(guān)于時(shí)時(shí)收款的規(guī)定
門(mén)店的收款方式有四種:
現(xiàn)金
醫(yī)保刷卡
醫(yī)保代刷卡
銀聯(lián)
??現(xiàn)金銷(xiāo)售時(shí),藥店里必須有兩名營(yíng)業(yè)員以上營(yíng)業(yè)員同時(shí)在崗,顧客購(gòu)藥時(shí)由一人開(kāi)具一式三聯(lián)的銷(xiāo)售小票交給顧客,顧客拿銷(xiāo)售小票和錢(qián)款到收銀臺(tái)交款,另一人在收款臺(tái)接收,先接小票,仔細(xì)核對(duì)小票上的品名、批號(hào)、產(chǎn)地、效期、數(shù)量、金額等項(xiàng)目,將銷(xiāo)售數(shù)據(jù)輸入電腦,告知顧客本次消費(fèi)金額,收取銷(xiāo)售款,銷(xiāo)售小票蓋好章粉聯(lián)留存在收銀臺(tái),把綠聯(lián)、白聯(lián)和余款一起交給顧客,顧客拿蓋好章的銷(xiāo)售小票到柜臺(tái)取藥,營(yíng)業(yè)員核對(duì)無(wú)誤后將綠聯(lián)留存在柜組,白聯(lián)(信用卡)和藥一同交顧客,整個(gè)時(shí)時(shí)收款過(guò)程結(jié)束。
?? 醫(yī)保刷卡:顧客購(gòu)藥時(shí),營(yíng)業(yè)員按照醫(yī)保刷卡的操作流程進(jìn)行操作,將顧客的消費(fèi)小票錄入微機(jī),憑錄入微機(jī)的金額進(jìn)行刷卡操作。
?? 醫(yī)保代刷卡:顧客購(gòu)藥時(shí),營(yíng)業(yè)員按照代刷卡流程操作,同時(shí)把顧客取藥的小票以收款員k的形式錄入微機(jī),待刷卡結(jié)束后記帳.
?? 銀聯(lián)刷卡:必須嚴(yán)格按照銀聯(lián)刷卡流程操作,見(jiàn)到pos機(jī)打出小票,此次交易方告結(jié)束.
??需特殊強(qiáng)調(diào)的環(huán)節(jié):當(dāng)藥店只有兩個(gè)人時(shí),遇多個(gè)顧客同時(shí)買(mǎi)藥,原則上是一起接待顧客,開(kāi)具銷(xiāo)售小票,但要求開(kāi)票的人和收款的人要分開(kāi),自己開(kāi)票不允許自己收款,必須是另一方收款,公司檢查時(shí),若出現(xiàn)違規(guī),則追究收款員的責(zé)任,發(fā)現(xiàn)有未入賬小票罰收款人員每筆3元,并追究經(jīng)理的管理責(zé)任每筆罰款5元。一旦發(fā)現(xiàn)有未及時(shí)入帳的銷(xiāo)售小票,按公司有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,兩次以上開(kāi)除。
上面就是網(wǎng)小編特意收集整理的藥店年度工作計(jì)劃精選9篇,希望對(duì)大家有所幫助。
藥店工作計(jì)劃 篇6
藥店上半年工作計(jì)劃
近年來(lái),我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)不斷發(fā)展,藥店作為一個(gè)醫(yī)藥服務(wù)機(jī)構(gòu),肩負(fù)著滿足人們健康需求的重要責(zé)任。為了更好地服務(wù)顧客,達(dá)到更好的經(jīng)濟(jì)效益,藥店需要制定細(xì)化的工作計(jì)劃,以確保工作有序開(kāi)展。下面我將分別從客戶服務(wù)、人員管理、市場(chǎng)推廣三個(gè)方面談?wù)勊幍晟习肽甑墓ぷ饔?jì)劃。
一、客戶服務(wù)
在日常的經(jīng)營(yíng)中,藥店的客戶服務(wù)是至關(guān)重要的,這直接關(guān)系到顧客對(duì)于藥店的認(rèn)可度和滿意度,進(jìn)而影響顧客的回頭率和口碑。因此,藥店對(duì)于客戶服務(wù)方面的工作應(yīng)該下大力氣,具體的計(jì)劃如下:
1、服務(wù)環(huán)境:整理藥店環(huán)境,保證整潔、舒適、安全,藥品陳列擺放、標(biāo)識(shí)清晰明了,員工著裝整齊、規(guī)范化。
2、服務(wù)態(tài)度:培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí),制定專業(yè)化的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),提高員工服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)速度,輔助顧客正確使用藥品,避免誤服或誤用藥品,提升顧客體驗(yàn)和藥店信譽(yù)。
3、顧客回訪:針對(duì)新客戶和老顧客進(jìn)行不同的服務(wù),完善服務(wù)臺(tái)售后服務(wù)系統(tǒng),增強(qiáng)藥店對(duì)顧客的互動(dòng)、溝通和信任,建立可持續(xù)發(fā)展的合作關(guān)系。
二、人員管理
藥店的人員管理方面也是非常重要的,人員素質(zhì)和有效管理直接影響藥店的營(yíng)業(yè)和發(fā)展。因此,藥店對(duì)于人員管理的計(jì)劃具體如下:
1、培訓(xùn)提高:針對(duì)不同員工制定專業(yè)化的培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng),確保員工能夠勝任工作職責(zé)。
2、考核激勵(lì):根據(jù)員工實(shí)際表現(xiàn),制定科學(xué)合理的考核制度,建立激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)員工工作積極性和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
3、制度規(guī)范:規(guī)范公司內(nèi)部管理規(guī)章制度和工作流程,嚴(yán)格執(zhí)行,約束員工職責(zé)范圍和行為規(guī)范,保證工作有序進(jìn)行。
三、市場(chǎng)推廣
藥店的有效推廣對(duì)于藥店的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展具有重要的意義,藥店可以通過(guò)多種渠道進(jìn)行市場(chǎng)推廣。具體的計(jì)劃如下:
1、廣告宣傳:制作宣傳畫(huà)冊(cè)、發(fā)放宣傳單、張貼廣告牌等多種形式進(jìn)行宣傳,提高顧客對(duì)藥店的知曉度和信任度。
2、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái):藥店可以通過(guò)微博、微信、網(wǎng)站等多渠道進(jìn)行線上推廣,提高線上知名度,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
3、合作聯(lián)盟:建立與醫(yī)院、保險(xiǎn)公司等的合作聯(lián)盟,擴(kuò)大商機(jī),增加顧客來(lái)源,提升品牌知名度。
為了實(shí)現(xiàn)以上的工作計(jì)劃,藥店需要制定詳細(xì)并合理的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程進(jìn)行跟蹤和檢查,以確保計(jì)劃能夠真正落地應(yīng)用,為藥店的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展提供有力的支持。
藥店工作計(jì)劃 篇7
傾聽(tīng)如此重要,那么要如何洗耳恭聽(tīng)呢?
1、做好“聽(tīng)”的各種準(zhǔn)備。首先要做好心理準(zhǔn)備,要有耐心傾聽(tīng)顧客的講話;其次要做好業(yè)務(wù)上的準(zhǔn)備,對(duì)自己銷(xiāo)售的藥品要了如指掌,要預(yù)先考慮到顧客可能會(huì)提出什么問(wèn)題,自己應(yīng)如何回答,以免到時(shí)無(wú)所適從。
2、不可分神,要集中注意力。聽(tīng)人說(shuō)話也是一門(mén)學(xué)問(wèn),當(dāng)顧客說(shuō)話速度太快、或與事實(shí)不符時(shí),藥店?duì)I業(yè)員絕不能心不在焉,更不能流露出不耐煩的表情。一旦讓顧客發(fā)覺(jué)藥店?duì)I業(yè)員并未專心在聽(tīng)自己講話,那藥店?duì)I業(yè)員也將失去顧客的信任,從而導(dǎo)致銷(xiāo)售失敗。
3、適當(dāng)發(fā)問(wèn),幫顧客理出頭緒。顧客在說(shuō)話時(shí),原則上藥店?duì)I業(yè)員要有耐性,不管愛(ài)聽(tīng)不愛(ài)聽(tīng)都不要打斷對(duì)方,可是適時(shí)地發(fā)問(wèn),比一味地點(diǎn)頭稱是、或面無(wú)表情地站在一旁更為有效。
一個(gè)好的聽(tīng)者既不怕承認(rèn)自己的無(wú)知,也不怕向顧客發(fā)問(wèn),因?yàn)樗肋@樣做不但會(huì)幫助顧客理出頭緒,而且會(huì)使談話更具體生動(dòng)。為了鼓勵(lì)顧客講話,藥店?duì)I業(yè)員不僅要用目光去鼓勵(lì)顧客,還應(yīng)不時(shí)地點(diǎn)一下頭,以示聽(tīng)懂或贊同。例如:“我明白您的意思”、“您是說(shuō)……”、“這種藥很不錯(cuò)”,或者簡(jiǎn)單地說(shuō)一聲:“是的”、“不錯(cuò)”等等。
4、從傾聽(tīng)中,了解顧客的意見(jiàn)與需求。顧客的內(nèi)心常有意見(jiàn)、需要、問(wèn)題、疑難等等,藥店?duì)I業(yè)員就必須要讓顧客的意見(jiàn)發(fā)表出來(lái),從而了解需要、解決問(wèn)題、清除疑難。在藥店?duì)I業(yè)員了解到顧客的真正需求之前,就要找出話題,讓顧客不停地說(shuō)下去,這樣不但可避免聽(tīng)片斷語(yǔ)言而產(chǎn)生誤解,而且藥店?duì)I業(yè)員也可以從顧客的談話內(nèi)容、聲調(diào)、表情、身體的動(dòng)作中觀察、揣摩其真正的需求。
5、注意平時(shí)的鍛煉。聽(tīng)別人講話也是一門(mén)藝術(shù)。藥店?duì)I業(yè)員在平時(shí)同朋友、家人、服務(wù)對(duì)象交談時(shí),隨時(shí)都可以鍛煉聽(tīng)力,掌握傾聽(tīng)技巧,慢慢地就可以使傾聽(tīng)水平有很大的提高,而且也可以從傾聽(tīng)中學(xué)到許多有用的知識(shí)。
藥店?duì)I業(yè)員銷(xiāo)售技巧說(shuō)起來(lái)有很多,但只有真正的熟練運(yùn)用到自己的銷(xiāo)售過(guò)程中,才是真正屬于自己的藥店?duì)I業(yè)員銷(xiāo)售技巧。當(dāng)然,其實(shí)不管是哪方面的銷(xiāo)售技巧,我們都需要用心去服務(wù)。
怎樣對(duì)待挑剔的客戶的銷(xiāo)售技巧?
藥店工作計(jì)劃 篇8
店長(zhǎng)作為門(mén)店的最高首長(zhǎng),重要性不言而喻。店長(zhǎng)忙碌的一天是如何安排的呢?哪些工作是店長(zhǎng)的工作重點(diǎn)呢?本文將從營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)中、營(yíng)業(yè)后三個(gè)階段,介紹店長(zhǎng)的工作安排。歡迎閱讀藥店店長(zhǎng)每天的工作計(jì)劃,不同的營(yíng)業(yè)階段,店長(zhǎng)的工作內(nèi)容變化很大,快來(lái)了解下吧!
營(yíng)業(yè)前:
1.監(jiān)督檢查員工的報(bào)到情況。
2.組織員工做好做好營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備,比如開(kāi)啟電器及照明設(shè)備、存貨的覆核、新貨的盤(pán)點(diǎn)、物品的陳列、檢查店面的清潔、燈光、價(jià)格、設(shè)備、零錢(qián)等狀況。
3.晨會(huì)。晨會(huì)可以看做是一天工作的總動(dòng)員,其內(nèi)容主要包括:檢查員工的精神面貌;向員工傳達(dá)公司的最新政策;公布當(dāng)天的營(yíng)業(yè)活動(dòng)計(jì)劃;總結(jié)并分析前一天的銷(xiāo)售狀況;提出當(dāng)日銷(xiāo)售目標(biāo);激發(fā)員工的工作熱情,鼓舞員工士氣。
營(yíng)業(yè)中:
1.巡視店鋪,檢查店鋪的清潔及安全保護(hù)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題實(shí)時(shí)處理。
2.追蹤處理所遺留的問(wèn)題(設(shè)備修理、燈光、商品排列等。)
3.密切跟蹤當(dāng)日的營(yíng)業(yè)狀況,發(fā)現(xiàn)不正常情況(比如銷(xiāo)售額過(guò)低等異常情況)時(shí),應(yīng)及時(shí)了解情況并采取相應(yīng)措施。
4.隨時(shí)考察員工表現(xiàn),注意員工精神面貌、工作狀態(tài)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒,對(duì)違反紀(jì)律和制度的人員要即時(shí)批評(píng)教育并根據(jù)規(guī)定進(jìn)行必要的處罰。
5.檢查店鋪費(fèi)用支出情況,特別關(guān)注電話、傳真、用水、用電情況,及時(shí)采取措施杜絕非工作性支出或不必要的浪費(fèi),以控制門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用。
6.及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過(guò)程中所遇到的各種問(wèn)題。
7.閑暇時(shí),可以有針對(duì)性的組織部份員工培訓(xùn)或交談,以鼓舞士氣。
8.收集市場(chǎng)信息,調(diào)查周邊競(jìng)爭(zhēng)店鋪情況,做好銷(xiāo)售分析。
營(yíng)業(yè)后:
1.核對(duì)帳務(wù)完成各種報(bào)表的填寫(xiě)工作,確認(rèn)營(yíng)業(yè)額的完成情況。
2.收妥款項(xiàng),并妥善保存(該上交的上交,該放保險(xiǎn)柜的放保險(xiǎn)柜)
3.檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉,門(mén)窗是否關(guān)好,以杜絕火災(zāi)隱患,保證財(cái)產(chǎn)安全。
小結(jié)
在營(yíng)業(yè)前,店員需要對(duì)前一天的銷(xiāo)售狀況進(jìn)行總結(jié)分析。由此可知數(shù)據(jù)分析是店長(zhǎng)日常工作中必備的技能之一。鼓舞士氣,讓店員充滿激情,也是店長(zhǎng)需要重視的工作,畢竟店員的積極性直接影響門(mén)店業(yè)績(jī)。分析商圈、了解市場(chǎng)情況也是店長(zhǎng)日常工作中需要關(guān)注的。
藥店工作計(jì)劃 篇9
早上出門(mén)前,請(qǐng)檢查是否忘記了“儲(chǔ)物柜鑰匙”和身份證——“胸卡”。
當(dāng)藥店經(jīng)理走出家門(mén)時(shí),意味著新的一天開(kāi)始了。在保持愉快心情的同時(shí),他要提前20分鐘到店。員工從出入口進(jìn)入店內(nèi),向值班人員出示“工作證或入場(chǎng)證”,然后親自打考勤卡。同事見(jiàn)面應(yīng)該互相打招呼說(shuō)“你好”。
換上工裝褲的時(shí)候,別忘了把胸章戴在左胸上,然后再檢查一下你的gfd。要知道“人永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次創(chuàng)造第一印象的機(jī)會(huì)”,給客戶留下好的接觸印象,也意味著銷(xiāo)售成功了一半。
倒班的藥店經(jīng)理也要注意:除了早上上班,中午倒班也要提前30分鐘到崗,因?yàn)槟氵€要負(fù)責(zé)清點(diǎn)藥品的重要工作。
營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作做得好不好,是做好一天接待服務(wù)的基礎(chǔ)。
如果準(zhǔn)備工作做得充分,可以保證業(yè)務(wù)期間忙而不亂,集中精力,提高工作效率。同時(shí)也可以減少客戶的等待時(shí)間,避免失誤和意外。因此,藥店經(jīng)理在上崗前應(yīng)做好以下準(zhǔn)備:
1.參加定期工作會(huì)議
例會(huì)的基本內(nèi)容:
(1)晨會(huì)
①匯報(bào)前一天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和重要信息反饋;
②確定工作計(jì)劃和重點(diǎn);
(3)清點(diǎn)和準(zhǔn)備當(dāng)天的促銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)輔助工具;
④讀出常用的禮貌用語(yǔ)(根據(jù)藥店的不同規(guī)定)。
(2)晚間例會(huì)
(1)提交日常工作報(bào)告和臨時(shí)促銷(xiāo)報(bào)告,反饋消費(fèi)者需求信息和藥品信息,說(shuō)明非消耗性銷(xiāo)售輔助品的損耗情況;
②對(duì)店員的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,并提出改進(jìn)建議;
③接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn);
④讀出常用的禮貌用語(yǔ)(根據(jù)藥店的不同規(guī)定)。
(3)周會(huì)和月會(huì)
①提交各種工作報(bào)告和臨時(shí)促銷(xiāo)報(bào)告,反饋消費(fèi)者需求信息和藥品信息,說(shuō)明非消耗性銷(xiāo)售輔助品的損耗情況;
②查看并申請(qǐng)下周(月)的促銷(xiāo)及銷(xiāo)售輔助;
③相互評(píng)價(jià)分析導(dǎo)購(gòu)表現(xiàn),提出改進(jìn)建議;
④接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn);
⑤社交活動(dòng)。
注:①每日例會(huì)——藥房當(dāng)天值班的藥房經(jīng)理必須參加;周會(huì)和月會(huì)——所有地區(qū)的藥店經(jīng)理都必須參加。
②上述每日晨會(huì)、晚會(huì)、周會(huì)、月會(huì)的內(nèi)容均獨(dú)立執(zhí)行。
2.檢查并準(zhǔn)備藥物。
(1)重新訂購(gòu)隔夜藥物。藥店經(jīng)理參加完工作例會(huì)后,上崗的第一件事就是按照藥品對(duì)藥品賬目的平時(shí)擺放規(guī)則,對(duì)隔夜藥品進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì)。無(wú)論正常出勤還是兩班倒,藥店店長(zhǎng)都要對(duì)隔夜藥品進(jìn)行復(fù)誦,明確責(zé)任;對(duì)于“貨款合一”的實(shí)施,藥房經(jīng)理辦理貨款的話,需要復(fù)核隔夜賬和備用金,做到心中有數(shù)。在訂購(gòu)藥品和支付貨款時(shí),如果發(fā)現(xiàn)任何疑問(wèn)或問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)處理。
(2)補(bǔ)充藥物。在藥品再訂購(gòu)的過(guò)程中,根據(jù)銷(xiāo)售規(guī)律和市場(chǎng)變化,對(duì)款式品種缺乏或貨架上數(shù)量不足的藥品,要盡快補(bǔ)充,做到庫(kù)有柜。在考慮上架藥品容量的基礎(chǔ)上,補(bǔ)貨的數(shù)量要盡量保證當(dāng)天的銷(xiāo)量。對(duì)于百貨商場(chǎng)、超市的藥店經(jīng)理來(lái)說(shuō),也要盡量把同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品放在柜臺(tái)上,方便顧客購(gòu)買(mǎi)。
醫(yī)藥工作計(jì)劃
工作計(jì)劃的規(guī)劃要依據(jù)重點(diǎn)原則,梳理出優(yōu)先次序和緊急程度,有所側(cè)重,兼顧其他,不應(yīng)貿(mào)然行事。如何制定更為合理的計(jì)劃?我特別推薦您閱讀文章“醫(yī)藥工作計(jì)劃”,它必將為您提供有價(jià)值的參考。再次感謝您的關(guān)注!
醫(yī)藥工作計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神,緊緊圍繞加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè),堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針。
二、基本任務(wù)和考核標(biāo)準(zhǔn)
(一)、堅(jiān)決執(zhí)行黨的路線、方針、政策,堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民,帶頭遵紀(jì)守法,遵守各項(xiàng),正確行使人民賦予的權(quán)利。
(二)、牢記“兩個(gè)務(wù)必”,樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,不斷增強(qiáng)為人民服務(wù)的觀念和遵紀(jì)守法意識(shí),對(duì)上級(jí)或本單位安排的工作任務(wù)要認(rèn)真完成。
(三)、全面加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè),推動(dòng)者、實(shí)踐者。
(四)、認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè),執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,廉潔奉公,嚴(yán)于律己。出發(fā)期間不準(zhǔn)飲酒,不接受任何影響公務(wù)活動(dòng)的宴請(qǐng),決不接受任何名目的饋贈(zèng)、禮金、有價(jià)證券。八小時(shí)內(nèi)外都要嚴(yán)格自律,表里如一,自覺(jué)接受來(lái)自各個(gè)方面的監(jiān)督。
(五)、根據(jù)簽定的__年各科室目標(biāo)管理,嚴(yán) 格落實(shí)職責(zé)。
(六)、不許參與賭博。
(七)、不準(zhǔn)直接或間接參與藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和推銷(xiāo)活動(dòng);不準(zhǔn)私自處理依法查扣、沒(méi)收的藥品、醫(yī)療器械等。
(八)、不許違背原則,濫用自由裁量權(quán)或擅自行使減、免、緩等權(quán)力。不許在執(zhí)法期間消極怠工、推諉扯皮、互相攻擊、泄露案情和自行其事。
(九)、加強(qiáng)對(duì)黨員干部的黨風(fēng)黨紀(jì),全年上廉政課不少于2次,并每季度向紀(jì)委黨風(fēng)廉政辦公室報(bào)送宣傳稿件至少。
(十)、認(rèn)真制定年初計(jì)劃,搞好半年和全年總結(jié)。
(十一)、對(duì)已發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)問(wèn)題隱瞞不報(bào),壓案不查或故意拖延不處理的,或防礙對(duì)違法違紀(jì)案件的查處、包庇、縱容違法違紀(jì)人員的,一經(jīng)查處,要嚴(yán)肅處理。
(十二)、對(duì)在黨風(fēng)廉政建設(shè)過(guò)程中,做出顯著成績(jī)的同志給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔的原則。
醫(yī)藥工作計(jì)劃 篇2
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應(yīng)聘職位: 市場(chǎng)/營(yíng)銷(xiāo)企劃人員, 質(zhì)量檢驗(yàn)員/測(cè)試員, 醫(yī)藥銷(xiāo)售人員
月薪要求: 2000--3500 希望工作地區(qū): 廣州,深圳,揭陽(yáng)
工作描述: 負(fù)責(zé)店面咖啡的現(xiàn)場(chǎng)制作,以及給客人提供優(yōu)質(zhì)舒適的服務(wù)
工作描述: 給小朋友介紹動(dòng)物與地震關(guān)系,引導(dǎo)游客體驗(yàn)地震的感覺(jué),解說(shuō)地震有關(guān)知識(shí),介紹危急解救方法等
工作描述: 清明掃墓期間,為掃墓者提供問(wèn)路服務(wù),打掃陵園衛(wèi)生,監(jiān)督維護(hù)陵園安全與維持掃墓秩序等
工作描述: 引導(dǎo)小學(xué)生在植樹(shù)節(jié)這一天在家長(zhǎng)的`陪同之下,種下愛(ài)心之樹(shù),為大自然增添綠意
工作描述: 陪敬老院的孤寡老人聊天,打掃衛(wèi)生,表演文藝節(jié)目逗老人開(kāi)心,喂老人們吃飯等
工作描述: 維護(hù)亞運(yùn)期間現(xiàn)場(chǎng)秩序,為廣大市民和來(lái)自五湖四海的朋友提供各種幫助(如指路,導(dǎo)購(gòu)比賽門(mén)票,給亞運(yùn)后天提供后備人力資源等)
在校擔(dān)任營(yíng)養(yǎng)與健康協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng),學(xué)院學(xué)生會(huì)干事,青年志愿者協(xié)會(huì)優(yōu)秀志愿者,在班兼任宣傳委員、文娛委員、科代表。校園繁忙工作并沒(méi)有影響到我的學(xué)習(xí),相反讓我更加珍惜學(xué)習(xí)時(shí)間,獲得國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金,具有很好的協(xié)調(diào)能力、組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力。擁有親和力,讓我人脈關(guān)系廣泛,大膽敢闖,參加過(guò)很多關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方面的論壇會(huì),具有很好的創(chuàng)新思維與團(tuán)隊(duì)合作精神。
我是一名來(lái)自農(nóng)村的孩子,高考失意,從未放棄自己的夢(mèng)想,相反在大學(xué)找到自己的舞臺(tái),并很好的展現(xiàn)自己的才華,帶領(lǐng)的社團(tuán)獲得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng),榮獲“優(yōu)秀社團(tuán)”,組織策劃成功舉辦了多次轟動(dòng)全院的活動(dòng),為協(xié)會(huì)的活動(dòng)拉得無(wú)數(shù)贊助。具有高度的責(zé)任感與使命感,為人真誠(chéng),待人待物保持平常心,善于創(chuàng)造機(jī)會(huì),敢拼敢闖,做事細(xì)心負(fù)責(zé),認(rèn)真到底。善于溝通,具有廣泛的人脈關(guān)系,善于傾聽(tīng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng)!
所學(xué)專業(yè)是功能性食品生產(chǎn)技術(shù),但性格原因,加上兩年的校園課外活動(dòng)磨練,使我擁有能言善辯的口才,熱崇于銷(xiāo)售職業(yè),并閱讀了許多關(guān)于銷(xiāo)售方面的書(shū)籍,希望能提升自己的經(jīng)營(yíng)與管理方面的才能,從事市場(chǎng)銷(xiāo)售方面,展現(xiàn)我的才華與志向
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醫(yī)藥工作計(jì)劃 篇3
1、一如既往地在學(xué)院黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,除了完成學(xué)校工會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)基本工作,積極配合、支持學(xué)院的各項(xiàng)活動(dòng)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)自身建設(shè),珍惜各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),參加學(xué)校工會(huì)組織的各種講座和交流,提高為大家服務(wù)的能力和水平。
3、進(jìn)一步完善民主建設(shè)和維權(quán)工作,為全體教師營(yíng)造一個(gè)氣氛融洽、公平公正、和諧團(tuán)結(jié)的工作氣氛和環(huán)境。
4、積極參加學(xué)校工會(huì)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng),利用各種機(jī)會(huì)向全校展示針灸推拿學(xué)院的風(fēng)采。
5、主動(dòng)關(guān)心青年教師,配合學(xué)院的青年教師聯(lián)誼會(huì),為他們的事業(yè)發(fā)展、生活穩(wěn)定出謀劃策,因?yàn)槲覀儗W(xué)院的青年教師的比例已近70%,工會(huì)應(yīng)該關(guān)注他們的戀愛(ài)、婚姻和生育,他們的生活穩(wěn)定了,才有更多的激情投入到繁重的教學(xué)、科研和醫(yī)療工作中去。
針灸推拿學(xué)院部門(mén)工會(huì)的工作開(kāi)展能夠根據(jù)自身特點(diǎn),扎實(shí)工作,努力進(jìn)取,有力促進(jìn)了學(xué)院各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,全院上下形成人人向上的新景象,各項(xiàng)工作有條不紊而充滿活力,教職工的凝聚力空前提高,大家決心在新的一年里在新的領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,把工作做的更好,使每一位教職工都為自己是“針推人”而自豪。
醫(yī)藥工作計(jì)劃 篇4
根據(jù)以上實(shí)際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門(mén)的能動(dòng)性、提高銷(xiāo)售代表對(duì)企業(yè)的依賴性和忠實(shí)度,對(duì)20xx年工作做出如下計(jì)劃和安排:
一、市場(chǎng)拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè):
目前市場(chǎng)基本上實(shí)現(xiàn)了布點(diǎn)的完成工作,通過(guò)近半年的彼此磨合與考察,對(duì)目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認(rèn)可,為了絕對(duì)回避風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位,然后適當(dāng)進(jìn)行必要的誘導(dǎo)和支持,進(jìn)行市場(chǎng)的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。
二、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃:
根據(jù)目前市場(chǎng)情況,應(yīng)該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)拓展的基礎(chǔ)的整體思想,仍然將市場(chǎng)定位在OTC及農(nóng)村市場(chǎng)上,必須加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)組建的要求,保障點(diǎn)面的結(jié)合工作。
三、市場(chǎng)支持
1、為了保護(hù)好市場(chǎng),擴(kuò)大鋪底范圍,加大對(duì)商業(yè)的管理工作,年底需要完成70萬(wàn)盒的銷(xiāo)售回款,對(duì)市場(chǎng)鋪底必須達(dá)到110萬(wàn)盒
2、在8月底前,要求全部代表進(jìn)行必要的招商、招聘工作,要求在當(dāng)?shù)卣衅?,費(fèi)用控制在20xx內(nèi),公司用貨物支持,對(duì)不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格。對(duì)招商業(yè)成功的地區(qū)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),凡新開(kāi)發(fā)的地區(qū),一次性銷(xiāo)售5件以上,給予1件的獎(jiǎng)勵(lì)。
四、管理建議
公司應(yīng)該形成規(guī)范的管理,絕對(duì)避免給業(yè)務(wù)員造成管理混亂、動(dòng)蕩的錯(cuò)覺(jué),明確一切銷(xiāo)售活動(dòng)都是為公司發(fā)展的觀念,樹(shù)立管理者的威信,明確目前是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)階段,業(yè)務(wù)員并非能賺取多少利潤(rùn)的現(xiàn)狀,讓業(yè)務(wù)員全心投入;指定公司以O(shè)TC、會(huì)議推廣銷(xiāo)售的網(wǎng)絡(luò)組建模式,再實(shí)現(xiàn)適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào),而不是放任自流。
要求公司做好如下的工作:
一、目標(biāo)明確:
所有銷(xiāo)售都是為公司服務(wù),所有員工都是企業(yè)的資源,銷(xiāo)售活動(dòng)是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。無(wú)論銷(xiāo)售公司的什么產(chǎn)品,都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡(luò)、人員本身就是公司的資源,應(yīng)該充分利用此資源,進(jìn)行整體營(yíng)銷(xiāo)售及管理。
二、分工仔細(xì):
成都既然已經(jīng)成立了營(yíng)銷(xiāo)售中心,應(yīng)該將整個(gè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到成都,所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等,樂(lè)山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。
沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)銷(xiāo)售中心根本不知道詳細(xì)的發(fā)貨情況、銷(xiāo)售情況、回款情況的,這無(wú)論對(duì)市場(chǎng)的信息反饋還是市場(chǎng)控制都不利,營(yíng)銷(xiāo)中心對(duì)市場(chǎng)的決策主要信息來(lái)源為各種銷(xiāo)售數(shù)據(jù),如果失去這些數(shù)據(jù),營(yíng)銷(xiāo)中心失去意義。
因此,具體要求為:
1、成都的智能:
負(fù)責(zé)全部的銷(xiāo)售工作,樂(lè)山應(yīng)該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到成都,成都進(jìn)行必要的信息處理,而不是出現(xiàn)許多樂(lè)山事先進(jìn)行處理、處理不下來(lái)后再讓成都處理的局面,讓業(yè)務(wù)員失去對(duì)企業(yè)的信任度。
2、樂(lè)山的智能;
提供每天的銷(xiāo)售信息,發(fā)貨、回款信息,應(yīng)該嚴(yán)格管理,對(duì)重大合同實(shí)現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問(wèn)題的最終決斷處理。
三、具體的要與安排:
1、召開(kāi)一次全國(guó)地區(qū)經(jīng)理會(huì)議,規(guī)定統(tǒng)一的市場(chǎng)運(yùn)做模式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)員對(duì)企業(yè)的信心,提高對(duì)企業(yè)的凝聚能力。
2、要求對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分、進(jìn)行招商、招聘,費(fèi)用有公司采取用藥品沖抵的方法,減少公司現(xiàn)金的支出。
3、繼續(xù)加大對(duì)市場(chǎng)的保護(hù),要求統(tǒng)一銷(xiāo)售價(jià)格。加大對(duì)市場(chǎng)的支持力度。
4、加強(qiáng)對(duì)合同和商業(yè)的管理。
醫(yī)藥工作計(jì)劃 篇5
一.本錢(qián)掌握企圖:
二.推銷(xiāo)貨期企圖:
將20xx年的供貨沒(méi)有實(shí)時(shí)狀況,剖析緣由:
1.本資料自己周期長(zhǎng)(如:帶卡互感器)
2.供給商外部成績(jī),形成供貨沒(méi)有實(shí)時(shí)。
3.推銷(xiāo)員漏簽條約。
4.提料部分請(qǐng)求急。
對(duì)以上幾面,由物料發(fā)生的成績(jī),推銷(xiāo)部從此刻起頭取技能及利用部分停止協(xié)商,將經(jīng)常使用的物料設(shè)為庫(kù)存。由物控員天天確認(rèn)庫(kù)存量,支配實(shí)時(shí)彌補(bǔ)。供給商發(fā)生的成績(jī),我們會(huì)將每種資料遴選至多兩家供給商,推銷(xiāo)員定貨前取廠家確認(rèn)好貨期,并以條約為束縛前提,定期沒(méi)有到時(shí),逃供廠家義務(wù)。條約經(jīng)管圓面,由推銷(xiāo)員簽定條約后,提交給物控整頓。物控員依照項(xiàng)目注銷(xiāo)比對(duì),寬格從泉源把閉。針對(duì)提料部分請(qǐng)求急的狀況,推銷(xiāo)會(huì)樹(shù)立哈市應(yīng)急供給商,焦急的物料劣先購(gòu)置。并實(shí)時(shí)戰(zhàn)利用部分相同辦理。別的,物控員會(huì)正在每周整頓物推測(cè)貨狀況渾單,每個(gè)月停止剖析,查找緣由,辦理成績(jī)。
三.職員設(shè)置企圖:
推銷(xiāo)部20xx年度將停止全部構(gòu)造的調(diào)解,將推銷(xiāo)任務(wù)細(xì)分紅企圖、跟蹤、詢價(jià)、采買(mǎi),同時(shí)將各環(huán)節(jié)融為一體,推銷(xiāo)部也進(jìn)級(jí)為物質(zhì)中間。
醫(yī)藥工作計(jì)劃 篇6
一、主要工作進(jìn)展情況
(一)三項(xiàng)保險(xiǎn)擴(kuò)面進(jìn)展情況
(二)三項(xiàng)保險(xiǎn)基金收支情況
二、主要做法
(一)積極推進(jìn)擴(kuò)面
為抓好擴(kuò)面工作,年初我們制定了擴(kuò)面工作計(jì)劃,將擴(kuò)面任務(wù)層層分解,落實(shí)到人,按照計(jì)劃,分類做好困難企業(yè)退休人員、靈活就業(yè)人員、正常生產(chǎn)企業(yè)和私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)的擴(kuò)面工作,做到時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。
加強(qiáng)宣傳和服務(wù),做好靈活就業(yè)人員參保、續(xù)保工作。為做好靈活就業(yè)人員參保、續(xù)保工作,我們一是加強(qiáng)宣傳,通過(guò)報(bào)紙、電視、電臺(tái)等媒體廣泛宣傳政策,多次發(fā)布通告,通過(guò)市下崗再就業(yè)服務(wù)中心、街道辦事處、社區(qū)服務(wù)站等服務(wù)窗口張貼、發(fā)放宣傳單,把政策送到靈活就業(yè)人員手中;二是開(kāi)展便民服務(wù),對(duì)內(nèi)優(yōu)化操作流程,提供一站式服務(wù),增開(kāi)參保手續(xù)辦理窗口,對(duì)外與銀行聯(lián)網(wǎng)雙向操作,減少靈活就業(yè)人員辦事時(shí)間。目前,市直靈活就業(yè)人員參保已達(dá)3.1萬(wàn)人。
做好單位參保工作。一是做好尚未參保的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和金融單位的擴(kuò)面參保工作,上半年農(nóng)業(yè)銀行等82家單位2718人參加了醫(yī)療保險(xiǎn)。二是加大私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)的擴(kuò)面工作力度,通過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)局、基金結(jié)算中心等相關(guān)單位及時(shí)掌握新增社會(huì)保險(xiǎn)登記的私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)情況,上門(mén)宣傳政策,耐心做工作,上半年已將生茂特鋼等47家企業(yè)988名職工納入了醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌范圍。
(二)完善醫(yī)療管理
1、完善協(xié)議管理。協(xié)議管理是醫(yī)療管理的基礎(chǔ),每年年初我們都要根據(jù)上年度協(xié)議執(zhí)行情況對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議進(jìn)行修改完善。今年我們主要做了三個(gè)方面的完善:一是對(duì)醫(yī)療違規(guī)行為做了明確界定,并相應(yīng)細(xì)化了處罰條款;二是對(duì)協(xié)議病種的實(shí)際醫(yī)療費(fèi)用做了詳細(xì)測(cè)算,調(diào)整了一些不合理的協(xié)議病種結(jié)算基數(shù);三是根據(jù)基金的承受能力和醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的實(shí)際,適當(dāng)增補(bǔ)了一些新的醫(yī)療技術(shù)納入醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金結(jié)算范圍。
2、做好“兩定”機(jī)構(gòu)年度考核工作。上半年我們會(huì)同衛(wèi)生、藥監(jiān)、物價(jià)等相關(guān)部門(mén),對(duì)全市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店20xx年度執(zhí)行醫(yī)保政策規(guī)定情況進(jìn)行了考核,總體上看“兩定”機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)政策規(guī)定有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),執(zhí)行情況較好。但也有少數(shù)單位認(rèn)識(shí)不深,執(zhí)行不嚴(yán),甚至為了謀利故意違規(guī)操作,對(duì)這些單位作出了限期整改的處理。
3、完善基金分析,有針對(duì)性地加強(qiáng)監(jiān)管。今年上半年,我們首次采用圖表分析的形式對(duì)1-4月份醫(yī)療保險(xiǎn)基金運(yùn)行情況進(jìn)行了細(xì)致分析,通過(guò)分析我們找出了協(xié)議病種所占比例增長(zhǎng)過(guò)快等基金運(yùn)行中存在的重點(diǎn)問(wèn)題及其原因,為我們有針對(duì)性地采取措施加強(qiáng)監(jiān)管提供了依據(jù)。
(三)加強(qiáng)工傷預(yù)防
在工傷保險(xiǎn)工作實(shí)踐中,我們逐步認(rèn)識(shí)到過(guò)去以工傷救治和補(bǔ)償為主的工傷保險(xiǎn)運(yùn)作模式,已不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求,應(yīng)該逐步向預(yù)防和救治補(bǔ)償并重的模式過(guò)渡。為此,上半年我們加大了工傷預(yù)防力度。一是加強(qiáng)宣傳。我們?cè)趫?bào)紙和電臺(tái)上開(kāi)設(shè)了專欄,定期宣傳工傷保險(xiǎn)和工傷預(yù)防知識(shí);在《工傷保險(xiǎn)條例》頒布__周年之際及安全生產(chǎn)宣傳月期間,組織了兩次上街義務(wù)咨詢活動(dòng),制作宣傳牌14塊,發(fā)放宣傳資料5000余份。二是實(shí)行浮動(dòng)費(fèi)率。上半年我們對(duì)參保單位上年度工傷保險(xiǎn)基金支付率及工傷事故(職業(yè)病)發(fā)生率進(jìn)行了測(cè)算,準(zhǔn)備下半年開(kāi)始對(duì)各參保單位的繳費(fèi)費(fèi)率進(jìn)行相應(yīng)浮動(dòng),優(yōu)則下浮,差則上調(diào),激勵(lì)參保單位加強(qiáng)工傷預(yù)防,降低工傷事故。三是制定獎(jiǎng)勵(lì)辦法。上半年我們草擬了《安全生產(chǎn)和工傷預(yù)防獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,根據(jù)參保單位工傷保險(xiǎn)基金支付率和工傷事故發(fā)生率,對(duì)那些安全生產(chǎn)做得好的單位及相關(guān)個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì),擬于下半年正式出臺(tái)實(shí)施。
(四)加大宣傳力度
為普及醫(yī)療保險(xiǎn)常識(shí),促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)政策規(guī)定的正確執(zhí)行,我們不斷加大宣傳力度。一是擴(kuò)大了東楚晚報(bào)上開(kāi)設(shè)的醫(yī)保專欄的版面,增加了欄目設(shè)置,以更加靈活的方式向參保人員宣傳醫(yī)保政策;二是與延安路社區(qū)合作,在社區(qū)設(shè)置醫(yī)保宣傳欄,進(jìn)行社區(qū)醫(yī)保宣傳試點(diǎn);三是及時(shí)通過(guò)各大媒體向參保人員宣傳新出臺(tái)的政策、醫(yī)保的最新動(dòng)向;四是深入各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)向一線醫(yī)務(wù)人員講解新一年度的醫(yī)療、工傷保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議及醫(yī)保政策;五是編輯印制了《黃石市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)文件匯編》,方便各參保單位和參保人員全面了解我市醫(yī)療保險(xiǎn)政策。
(五)加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
上半年,我局根據(jù)上級(jí)黨組織的精神和統(tǒng)一部署,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨章和“一法一條例”活動(dòng),加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),取得了一定成效。深入學(xué)習(xí)和貫徹黨章,把學(xué)習(xí)貫徹好黨章與保持黨的先進(jìn)性建設(shè)、與醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)際工作相結(jié)合。通過(guò)學(xué)習(xí),我局工作人員堅(jiān)定了共產(chǎn)廣義理想信念,強(qiáng)化了為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),提高了醫(yī)療保險(xiǎn)理論業(yè)務(wù)水平,促進(jìn)了各項(xiàng)工作全面進(jìn)展。
三、存在的主要問(wèn)題
(一)協(xié)議病種費(fèi)用占總費(fèi)用支出的比例增長(zhǎng)過(guò)快,造成人均統(tǒng)籌支付費(fèi)用上升較快
(二)靈活就業(yè)人員斷?,F(xiàn)象較為嚴(yán)重
我市3.1萬(wàn)參保靈活就業(yè)人員中,目前有近3千人因到期沒(méi)有續(xù)保繳費(fèi)而斷保,已到繳費(fèi)期但尚未續(xù)保繳費(fèi)的有近1千人。據(jù)了解,這部分人員斷保的主要原因有二,一是因外出打工、工作較忙、思想不重視、健康狀況尚好等原因忘記了按時(shí)續(xù)保繳費(fèi);二是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)困難,一年1034元的醫(yī)保費(fèi)用難以承受,有心續(xù)保,無(wú)力繳費(fèi)。
四、下半年工作打算
(一)認(rèn)真調(diào)查,妥善解決困難企業(yè)退休人員醫(yī)療保障問(wèn)題
為認(rèn)真貫徹省、市關(guān)于解決困難企業(yè)退休人員參加醫(yī)療保險(xiǎn)問(wèn)題的文件精神,妥善解決困難企業(yè)退休人員的醫(yī)療保障問(wèn)題,根據(jù)市政府安排,7月份我們將會(huì)同財(cái)政、經(jīng)委、國(guó)資委等相關(guān)部門(mén)對(duì)我市困難企業(yè)退休人員基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保情況進(jìn)行摸底調(diào)查。調(diào)查完成后,將根據(jù)掌握的具體情況研究制定我市困難企業(yè)退休人員的參保辦法,采取切實(shí)可行的辦法將困難企業(yè)退休人員納入醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌。
(二)加快推進(jìn)工傷、生育保險(xiǎn)擴(kuò)面
工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面,一是抓好農(nóng)民工參加工傷保險(xiǎn)工作;二是積極推進(jìn)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)參加工傷保險(xiǎn);三是落實(shí)武鋼在黃企業(yè)等大型國(guó)有企業(yè)的參保工作;四是做好企業(yè)化管理的事業(yè)單位的參保工作。
生育保險(xiǎn)擴(kuò)面,重點(diǎn)抓好有色和十五冶等大型企業(yè)的生育保險(xiǎn)參保工作;探索靈活就業(yè)人員等特殊群體參加生育保險(xiǎn)辦法。
(三)創(chuàng)新管理手段,加強(qiáng)醫(yī)療管理
一是加快推進(jìn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保信息實(shí)時(shí)傳輸,爭(zhēng)取下半年實(shí)現(xiàn)主要定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的實(shí)時(shí)傳輸、實(shí)時(shí)監(jiān)控;二是完善基金運(yùn)行情況分析體系,每月定期開(kāi)展基金運(yùn)行情況分析會(huì),隨時(shí)掌握情況,有針對(duì)性地進(jìn)行管理;三是試行定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保信息公示,將各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)同一病種的醫(yī)療費(fèi)用情況在媒體。
醫(yī)藥工作計(jì)劃 篇7
201x年,我院工作指導(dǎo)思想是:以黨的“十七屆六中全會(huì)”等重要會(huì)議精神和科學(xué)發(fā)展觀為指針,以“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)為基礎(chǔ)和前提,以加強(qiáng)黨組織建設(shè)和思想政治工作以及屆中充實(shí)院黨政領(lǐng)導(dǎo)為動(dòng)力,緊緊圍繞我校“創(chuàng)建全國(guó)一流大學(xué)”和我院“創(chuàng)建全省一流醫(yī)藥科研機(jī)構(gòu)”的戰(zhàn)略目標(biāo),進(jìn)一步認(rèn)請(qǐng)我院面臨的困難、問(wèn)題、挑戰(zhàn)和機(jī)遇,增強(qiáng)憂患意識(shí);進(jìn)一步解放思想,更新觀念,深化改革,努力奮斗,實(shí)現(xiàn)新一輪跨越發(fā)展。尤其要切實(shí)抓好入駐鄭州航空港區(qū)、實(shí)驗(yàn)室整體認(rèn)證認(rèn)可、衛(wèi)生部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)申請(qǐng)、基地GCP認(rèn)證及醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理、學(xué)科及人才隊(duì)伍建設(shè)、科技開(kāi)發(fā)效益提升、海普醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所籌建等重大工作,以及高層次人才和一線在崗職工各種獎(jiǎng)勵(lì)、生活改善甚至根本解決住房困難問(wèn)題等重大福利,促進(jìn)我院全面事業(yè)快速、持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。尤其強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)方式和工作作風(fēng)根本轉(zhuǎn)變,做到責(zé)任分工到位,工作推進(jìn)到位,任務(wù)效果落實(shí)到位。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的“十七屆六中全會(huì)”精神和科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想、政治、組織和作風(fēng)建設(shè)。由書(shū)記、院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
1.1加強(qiáng)思想政治建設(shè):牢固樹(shù)立“發(fā)展是硬道理,硬發(fā)展無(wú)道理,科學(xué)發(fā)展是真理”的正確發(fā)展觀;帶頭牢固樹(shù)立立黨為公、務(wù)實(shí)為民的根本宗旨;牢固樹(shù)立大局意識(shí)、全局觀念、樂(lè)于奉獻(xiàn)、甘于犧牲 ;牢固樹(shù)立“一切為了我院事業(yè)發(fā)展,一切為了職工群眾最大利益”的工作原則;
1.2 加強(qiáng)組織制度建設(shè):以民主集中制和集體領(lǐng)導(dǎo)為根本組織制度,堅(jiān)持黨組織政治核心地位和保證監(jiān)督作用,同時(shí)堅(jiān)持完善國(guó)家和地方政府規(guī)定的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制;尤其要堅(jiān)持重大事宜班子會(huì)議討論,成員坦陳直言,經(jīng)形成決議要堅(jiān)決不折不扣執(zhí)行,任何人不得私自改變走樣。強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)政治、組織、紀(jì)律觀念;還要堅(jiān)持完善班子成員分工負(fù)責(zé)制和目標(biāo)責(zé)任制,強(qiáng)調(diào)黨政正職主要抓大事、用干部,黨政副職主要做好具體日常工作和重大事項(xiàng)的前期基礎(chǔ)工作。黨政班子成員都要制訂各自工作計(jì)劃目標(biāo),明確方向,自加壓力,負(fù)重工作,自覺(jué)接受組織和群眾的考核和督促。
1.3 加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè):堅(jiān)守崗位,勤政務(wù)實(shí),深入一線,履行職責(zé),改善作風(fēng),深入基層,傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)建議,及時(shí)有效解決實(shí)際問(wèn)題;要牢牢樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨以及“群眾利益無(wú)小事”的意識(shí)和觀念;一切想著群眾,一切為了群眾,把維護(hù)、擴(kuò)大群眾根本和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。要把確立群眾意識(shí)、群眾觀念、服務(wù)群眾作為作風(fēng)建設(shè)的核心和關(guān)鍵;
1.4 加強(qiáng)廉政建設(shè):在經(jīng)濟(jì)總量加大、經(jīng)濟(jì)往來(lái)復(fù)雜的局面下,要警鐘長(zhǎng)鳴,防微杜漸,拒腐防變。所有大額固定資產(chǎn)購(gòu)置、大型基建等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)均委托省招標(biāo)服務(wù)公司公開(kāi)招標(biāo),所有對(duì)外經(jīng)濟(jì)合同集體把關(guān)集體決策,并充分聽(tīng)取法律顧問(wèn)意見(jiàn)。要厲行節(jié)約防止浪費(fèi),盡量減少非業(yè)務(wù)性支出。要干大事,干成事,不出事。主動(dòng)接受上級(jí)和群眾的監(jiān)督。
2.深化改革,促進(jìn)發(fā)展,保持穩(wěn)定:
2.1高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心安排,按照上級(jí)人事部門(mén)的`政策和要求,完成事業(yè)單位人事制度重大改革—崗位管理及增資兌現(xiàn)等收尾工作,重點(diǎn)做好我院績(jī)效工資核定上報(bào)審批工作,尤其要深入探討,正確研判,力爭(zhēng)成功做到在不降低職工收入水平的前提下,如何用足、用好、用活政策,保證和擴(kuò)大職工利益。由院長(zhǎng)負(fù)責(zé),院務(wù)會(huì)全體參與;
2.2 切實(shí)落實(shí)2012年我院全額供給事業(yè)單位的各項(xiàng)政策待遇,包括我院科技教育編制兩種途徑經(jīng)費(fèi),保證人員經(jīng)費(fèi)、增長(zhǎng)比例經(jīng)費(fèi)、績(jī)效工資、預(yù)增補(bǔ)貼及事業(yè)發(fā)展等專項(xiàng)的全額及時(shí)到位。由分管副院長(zhǎng)負(fù)責(zé),財(cái)務(wù)科協(xié)助;
2.3 做好科技產(chǎn)業(yè)化人員的人事分配制度政策執(zhí)行及管理,公平合理地運(yùn)用內(nèi)部政策杠桿動(dòng)力調(diào)動(dòng)適宜人員工作積極性,主動(dòng)投入科技產(chǎn)業(yè)化——我院附院或醫(yī)檢所,為院科技經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn),同時(shí)保證擴(kuò)大自身利益,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。由分管副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
3.重大工作:
3.1 入駐鄭州航空港區(qū)。以徹底突破多年制約我院各方面發(fā)展的 “瓶頸”——“院區(qū)狹小”的重大障礙,為我院新一輪跨越發(fā)展提供最大的“硬件”支持。同時(shí)擬從根本上解決職工尤其高層次人才住房困難問(wèn)題。意義重大,機(jī)不可失。工作目標(biāo):積極穩(wěn)妥,多方運(yùn)作,千方百計(jì),努力奮進(jìn),確保成功。工作原則:依靠政府,獲取資助,并利用土地招商引資,絕不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。在大膽假設(shè)、充分論證、廣泛聽(tīng)取全體職工意見(jiàn)建議前提下,一旦決定,立即開(kāi)展工作:力爭(zhēng)在政府有關(guān)部門(mén)重點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng),獲取大額資金后,爭(zhēng)取港區(qū)大塊優(yōu)惠價(jià)土地,出讓多余地塊再獲取資金,以保證我院實(shí)驗(yàn)、行政大樓及配套設(shè)施建設(shè)經(jīng)費(fèi)需要。由院長(zhǎng)及分管副院長(zhǎng)負(fù)責(zé),院務(wù)會(huì)及行管各科參與;
3.2 實(shí)驗(yàn)室整體質(zhì)量認(rèn)證認(rèn)可。這是一項(xiàng)基礎(chǔ)性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的重要工作,是我院持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。必須高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)協(xié)作,整體突破。今年要從“硬件”尤其“軟件”即質(zhì)量意識(shí)、人員培訓(xùn)、制度建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程等方面入手,全面深入細(xì)致耐心地持之以恒地推進(jìn),力爭(zhēng)今年上報(bào)申請(qǐng)認(rèn)證認(rèn)可。由分管副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
3.3 省重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室及科技平臺(tái)建設(shè)與衛(wèi)生部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室申請(qǐng):前者著重內(nèi)涵建設(shè)、建章立制、準(zhǔn)確定位、理順關(guān)系及開(kāi)放運(yùn)行等方面工作。后者著重打好基礎(chǔ),瞄準(zhǔn)目標(biāo),對(duì)照條件,舉全院之力,沖擊衛(wèi)生部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室。由分管副院長(zhǎng)負(fù)責(zé);
3.4 肝病藥物臨床基地GCP認(rèn)證及附屬醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理:基地GCP認(rèn)證要盡力爭(zhēng)取省廳省局支持,盡力爭(zhēng)取衛(wèi)生部和國(guó)家局檢查認(rèn)證。同時(shí),做好現(xiàn)有項(xiàng)目的臨床研究管理和技術(shù)工作,力爭(zhēng)通過(guò)審評(píng)批準(zhǔn)生產(chǎn)。在附院 “省醫(yī)保”定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)批復(fù)的基礎(chǔ)上,促進(jìn)附院晉升二級(jí)綜合醫(yī)院,尤其要利用附院以上資質(zhì)為我院基地爭(zhēng)取GCP認(rèn)證。由分管副院長(zhǎng)負(fù)責(zé);
3.5 學(xué)科及人才隊(duì)伍建設(shè):在2011年引進(jìn)人才基礎(chǔ)上,加大力度,多方舉措,重點(diǎn)引進(jìn)我院重點(diǎn)學(xué)科高層次科研開(kāi)發(fā)復(fù)合型實(shí)用人才(主要是優(yōu)秀博士)。并加強(qiáng)對(duì)引進(jìn)培養(yǎng)人才的考核。同時(shí),重視和加強(qiáng)原有優(yōu)勢(shì)“三大學(xué)科”建設(shè)和鞏固,更要重視以“國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目”、省部重大科研項(xiàng)目為基礎(chǔ)的新興學(xué)科建設(shè)。由分管副院長(zhǎng)負(fù)責(zé);
3.6 科技開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè)化工作:科技產(chǎn)業(yè)化工作重點(diǎn)是積極籌建合作制“鄭州海普醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所”。要重視和加強(qiáng)檢驗(yàn)質(zhì)量體系建設(shè),及時(shí)上報(bào)省廳獲批,保證今年開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng),以擴(kuò)大我院影響和收入,并促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室專業(yè)技術(shù)發(fā)展。由分管副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
3.7 我院成立五十周年院慶活動(dòng)。要以“熱烈、凝聚、鼓勁、發(fā)展”為目標(biāo),辦好院慶。同時(shí)注重職工實(shí)惠和儉樸節(jié)約。由分管副書(shū)記、副院長(zhǎng)及工會(huì)負(fù)責(zé)。
4.科研工作:
抓好科技平臺(tái)管理建設(shè)運(yùn)行,執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)政策,提升科技公共資源使用效率和效益。明確歸屬,理順關(guān)系,加強(qiáng)協(xié)作;加強(qiáng)科研課題申請(qǐng),尤其國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目及省級(jí)重大項(xiàng)目、省衛(wèi)生廳下達(dá)的衛(wèi)生部科研基金項(xiàng)目的申請(qǐng)和中標(biāo);重視和支持博士團(tuán)隊(duì)、院內(nèi)合作、國(guó)內(nèi)國(guó)際合作等優(yōu)秀協(xié)作項(xiàng)目的申報(bào)中標(biāo)。要把“國(guó)自科”項(xiàng)目中標(biāo)率及新增經(jīng)費(fèi)額作為科研計(jì)劃的重中之重,作為我院科研水平的標(biāo)志和標(biāo)桿;采取引進(jìn)專職儀器管理人員或調(diào)整我院人員崗位等有效措施,解決平臺(tái)設(shè)備設(shè)施利用率低和不方便科技人員使用等熱點(diǎn)問(wèn)題??傮w目標(biāo)是保持2012年科研工作水平,穩(wěn)中有升。由分管副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
5.科技開(kāi)發(fā)工作:
突出重點(diǎn)抓科技產(chǎn)業(yè)化工作—“醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所”籌建、技術(shù)轉(zhuǎn)讓和服務(wù)重大項(xiàng)目,同時(shí)穩(wěn)定門(mén)診及基地等方面開(kāi)發(fā)創(chuàng)收。要重視科技創(chuàng)新、基礎(chǔ)研究對(duì)開(kāi)發(fā)的支撐引領(lǐng)作用;要加強(qiáng)成果的院內(nèi)外有效轉(zhuǎn)化;要充分利用東校區(qū)各兄弟單位交叉融合的有利條件提升我院開(kāi)發(fā)效益;要及時(shí)有效解決鹽酸千金藤、筋傷止痛貼、鼻炎通噴霧劑等新藥項(xiàng)目再轉(zhuǎn)讓問(wèn)題,最大限度維護(hù)我院權(quán)益;要解放思想、開(kāi)拓觀念、專項(xiàng)調(diào)研、專題座談,集思廣益,梳理分類,針對(duì)性有效地解決各科室、各類開(kāi)發(fā)工作的實(shí)際困難和問(wèn)題??傮w目標(biāo)是提升開(kāi)發(fā)效益,抑制下滑。由分管副院長(zhǎng)負(fù)責(zé);
6.行政管理和公共服務(wù)工作:總體要求加強(qiáng)管理,完善服務(wù),一專多能,精干高效。
6.1 辦公室:要把院重大工作、高層次人才引進(jìn)培養(yǎng)、全員聘任、績(jī)效工資和量化考核等作為重中之重,并做好職責(zé)范圍內(nèi)的所有本職工作和院務(wù)會(huì)交辦的其他工作。由分管副院長(zhǎng)負(fù)責(zé);
6.2 財(cái)務(wù)科:要把掌握“科技事業(yè)單位新會(huì)計(jì)法”和重大事業(yè)費(fèi)、重大專項(xiàng)的申請(qǐng)和管理、收支把關(guān)審查作為重中之重。按上級(jí)政策要求,爭(zhēng)取人員經(jīng)費(fèi)財(cái)政統(tǒng)發(fā)。并做好職責(zé)范圍內(nèi)的所有本職工作和院務(wù)會(huì)交辦的其他工作。由分管副院長(zhǎng)負(fù)責(zé);
6.3 總務(wù)科:要把協(xié)助院務(wù)會(huì)入駐鄭州航空港區(qū)、爭(zhēng)取東校區(qū)青教公寓、PCR實(shí)驗(yàn)基建等重大基建項(xiàng)目的設(shè)計(jì)論證、操作落實(shí)作為重中之重,并做好職責(zé)范圍內(nèi)的所有本職工作和院務(wù)會(huì)交辦的其他工作。由分管副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
7.群眾生活及福利工作:
7.1 突出效益優(yōu)先。從根本上保障一線在崗職工切身利益,改變傳統(tǒng)的“發(fā)錢(qián)發(fā)物式”福利,在職工獎(jiǎng)勵(lì)方面要?jiǎng)?chuàng)新。保證一線在崗職工量化客觀考核、科研、一次二次開(kāi)發(fā)、誤餐、保健、參觀學(xué)習(xí)等獎(jiǎng)勵(lì)資金及時(shí)足額發(fā)放。全力積極爭(zhēng)取航空港區(qū)專家公寓獲批及東校區(qū)青教公寓,力爭(zhēng)有效解決全院職工住房問(wèn)題。由院長(zhǎng)及分管副院長(zhǎng)負(fù)責(zé),分管黨政領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助;
7.2 維持一般公平。崗位津貼、年終福利、工會(huì)福利、老干部生活補(bǔ)貼及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、職工普遍體檢,尤其是各類保險(xiǎn)基金等“普惠式”待遇,水平要穩(wěn)中有升尤其要維持在崗職工崗位津貼的發(fā)放。由分管副院長(zhǎng)、副書(shū)記負(fù)責(zé);
7.3 按省房改辦有關(guān)“房屋維修基金支出規(guī)定”,做好設(shè)計(jì)、預(yù)算和招標(biāo),專款專用。及時(shí)搜集信息,按照政府拆遷規(guī)劃,根據(jù)實(shí)際情況,處理好南家屬區(qū)有關(guān)房屋產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。加快辦理分房職工南家屬區(qū)房屋產(chǎn)權(quán)。并視分步解決南家屬區(qū)公共設(shè)施老化等問(wèn)題。由分管副院長(zhǎng)負(fù)責(zé);
7.4 及時(shí)足額落實(shí)黨組織專項(xiàng)活動(dòng)及工會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi),全力支持黨組織和工會(huì)開(kāi)展活動(dòng)。為我院工作進(jìn)展和事業(yè)發(fā)展提供思想政治活力。由書(shū)記、副書(shū)記負(fù)責(zé);
7.5 以真情真心做好老干部工作,保證上級(jí)對(duì)老干部“兩個(gè)待遇”的完全落實(shí),保持院方對(duì)老干部的生活福利待遇不變。盡我院條件盡量提高老干部物質(zhì)待遇水平。由分管副書(shū)記、副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
藥師工作計(jì)劃
編輯精心整理了關(guān)于“藥師工作計(jì)劃”的一系列資料,相信你能找到對(duì)自己有用的內(nèi)容。在領(lǐng)導(dǎo)指示下履行任務(wù),這正是我們需要制定工作計(jì)劃的時(shí)間了。編寫(xiě)好工作計(jì)劃可以更方便地跟蹤任務(wù)的實(shí)際進(jìn)展。
藥師工作計(jì)劃(篇1)
條理清晰的工作計(jì)劃有利于提升工作效率,讓你在工作時(shí)思路清晰,讓工作平穩(wěn)的進(jìn)行,下面是由編輯為大家整理的“藥師工作計(jì)劃范文2022最新篇”,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。
藥師工作計(jì)劃范文2022最新篇(一)
重點(diǎn)要求:
1.維護(hù)患者合法權(quán)益,充分尊重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán)。
2.服務(wù)態(tài)度良好,語(yǔ)言文明禮貌,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
3.建立醫(yī)患溝通制度,增強(qiáng)醫(yī)患感情交流。規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式,交流用語(yǔ)通俗、易懂,增強(qiáng)溝通效果。
4.完善患者投訴處理制度,公布投訴電話、信箱,及時(shí)受理、處置患者投訴。采取多種方式,收集患者意見(jiàn),及時(shí)改進(jìn)工作。
5.創(chuàng)建平安醫(yī)院,優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境。
加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范收支管理,完善分配辦法,控制醫(yī)藥費(fèi)用。重點(diǎn)要求:
1.堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財(cái)務(wù)管理原則,醫(yī)院一切財(cái)務(wù)收支必須納入財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理,嚴(yán)禁醫(yī)院、部門(mén)、科室設(shè)立賬外賬和“小金庫(kù)”。
2.建立科學(xué)決策機(jī)制,提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理水平,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督分析,實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制,重大項(xiàng)目必須經(jīng)集體討論并按規(guī)定程序報(bào)批。實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé),責(zé)任到人。
3.加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資的管理,嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院成本核算制度。加強(qiáng)管理、堵塞漏洞,降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗。
4.加強(qiáng)綜合績(jī)效考核,突出服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和職業(yè)道德,建立科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制。建立按崗取酬、按工作量取酬、按服務(wù)質(zhì)量和工作績(jī)效取酬的分配機(jī)制。嚴(yán)禁科室承包,嚴(yán)禁將醫(yī)務(wù)人員收入分配與醫(yī)療服務(wù)收入直接掛鉤。
5.落實(shí)各項(xiàng)惠民措施,努力緩解看病貴。
嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理,杜絕不合理收費(fèi)。重點(diǎn)要求:
1.嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購(gòu)的制度和規(guī)定,將應(yīng)招標(biāo)藥品、醫(yī)用耗材全部納入集中招標(biāo)采購(gòu),做到公開(kāi)、透明、公正。嚴(yán)禁擅自采購(gòu)應(yīng)招標(biāo)藥品、醫(yī)用耗材。
2.嚴(yán)格執(zhí)行藥品、醫(yī)用耗材價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格。禁止在規(guī)定之外擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目,嚴(yán)禁分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。
3.向社會(huì)公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。在顯著位置通過(guò)多種方式,如電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價(jià)目表等,公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價(jià)格。
4.嚴(yán)格執(zhí)行住院患者費(fèi)用一日清制度,將藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額等通過(guò)適當(dāng)方式告知患者?;颊叱鲈簳r(shí),提供詳細(xì)的總費(fèi)用清單。
5.接受患者價(jià)格咨詢和費(fèi)用查詢,如實(shí)提供價(jià)格或費(fèi)用信息,及時(shí)處理患者對(duì)違規(guī)收費(fèi)的投訴。
6.完善醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的病歷記錄和費(fèi)用核查制度,定期對(duì)患者費(fèi)用進(jìn)行核查,病歷沒(méi)有記錄的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目不得收取費(fèi)用。
藥師工作計(jì)劃范文2022最新篇(二)
一、學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)
繼續(xù)加強(qiáng)藥劑工作人員對(duì)《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《麻x藥品管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),強(qiáng)化對(duì)藥品相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí),全方位提高藥房工作人員自身職業(yè)道德素質(zhì)。加強(qiáng)處方書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的管理,每月不定期抽查并評(píng)析門(mén)診處方,嚴(yán)格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點(diǎn)評(píng)制度,規(guī)范處方書(shū)寫(xiě),對(duì)不合理情況進(jìn)行實(shí)時(shí)通報(bào)。
二、嚴(yán)格把關(guān)杜絕濫用抗菌藥物,定期抽查處方并點(diǎn)評(píng)
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,促進(jìn)抗菌藥物合理使用,提高醫(yī)療質(zhì)量,減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),預(yù)防過(guò)度使用、濫用,控制藥品費(fèi)用在整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)中所占的比例,制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。
定期抽查處方并點(diǎn)評(píng),違反《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的處方先予以溝通,溝通后仍不改將上報(bào)醫(yī)務(wù)科,由醫(yī)務(wù)科處理。門(mén)、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^(guò)3天量。
三、加強(qiáng)對(duì)特殊藥品的管理
嚴(yán)格按照《麻x藥品管理辦法》中的五專“專用處方、專用賬冊(cè)、專人負(fù)責(zé)、專柜加鎖、專冊(cè)登記”保管與儲(chǔ)存麻x藥品和一類精x藥品。專用處方、專用賬冊(cè)、專人負(fù)責(zé)、專柜加鎖、專冊(cè)登記此五專應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行,缺一不可。對(duì)于不合格處方立即退回,不可發(fā)藥。對(duì)于麻x藥品處方和一類精x藥品處方,每張都必須嚴(yán)格審核方可發(fā)藥,任何一項(xiàng)不符合要求都要將處方退回。對(duì)于麻x藥品和一類精x藥品杜絕人情處方、領(lǐng)導(dǎo)處方。
四、制定醫(yī)院基本用藥目錄
制定我院xx年的用藥基本目錄,并保證目錄內(nèi)的藥品供應(yīng),保證臨床的用藥需求,做好藥品網(wǎng)上采購(gòu)的各項(xiàng)工作。
五、提高藥學(xué)服務(wù)及藥品質(zhì)量
以提高質(zhì)量為重心,逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。集中精力,抓好質(zhì)量和安全,強(qiáng)化科學(xué)管理,提高整體績(jī)效。加強(qiáng)服務(wù)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化管理,突出科室職能,對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)督檢查,確保臨床用藥安全有效,加強(qiáng)合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作,對(duì)抗菌藥物的分級(jí)管理實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)控,減少抗菌藥物濫用情況。定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析,找出存在的共性問(wèn)題,做到舉一反三。
使整個(gè)服務(wù)過(guò)程成為一個(gè)不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過(guò)程,從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
藥師工作計(jì)劃范文2022最新篇(三)
我于xx年末在臨床藥師培訓(xùn)基地xx大學(xué)附屬第一醫(yī)院完成臨床藥師培訓(xùn)并回院工作,我院開(kāi)始建立了臨床藥師制度,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的籌備工作,臨床藥學(xué)室在xx院長(zhǎng)和主管副院長(zhǎng)的高度重視及大力支持下,在xx年x月正式成立。雖然成立后因人才資源的短缺一直一人開(kāi)展相關(guān)工作,但這半年通過(guò)自身的不懈努力和學(xué)習(xí),積累了豐富的臨床藥學(xué)工作經(jīng)驗(yàn),圓滿完成預(yù)定的各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù),并為今后的臨床藥學(xué)工作順暢發(fā)展制定了詳盡的工作計(jì)劃。 目前我已開(kāi)展及將要開(kāi)展的臨床藥學(xué)工作計(jì)劃如下:
一、制定了臨床藥學(xué)工作制度及年度工作目標(biāo)
本文是一篇臨床藥師工作計(jì)劃,文中工作計(jì)劃內(nèi)容包含對(duì)我院醫(yī)囑、處方進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)與不合理用藥分析,每月點(diǎn)評(píng)一次,點(diǎn)評(píng)結(jié)果及建議反饋給醫(yī)政科等,下面和編輯老師一起去看看吧!
首先制定了《臨床藥學(xué)室各項(xiàng)工作職責(zé)與制度》,同時(shí)制定了xx年年度工作計(jì)劃、工作目標(biāo),并及時(shí)做月工作小結(jié)。使之做到工作制度化、運(yùn)作程序化、職責(zé)明確化。
二、加強(qiáng)處方點(diǎn)評(píng)與不合理用藥處罰力度
臨床藥師每月抽查住院病歷30份及住院電子病歷5百多份,對(duì)我院醫(yī)囑、處方進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)與不合理用藥分析,每月點(diǎn)評(píng)一次,點(diǎn)評(píng)結(jié)果及建議反饋給醫(yī)政科。同時(shí)制定了《處方點(diǎn)評(píng)制度》、《 關(guān)于臨床合理用藥管理規(guī)定》等相關(guān)制度和規(guī)定。
三、抗菌藥物的專項(xiàng)整治
積極參與了醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)治理工作,對(duì)實(shí)行抗菌藥物三級(jí)管理發(fā)揮了實(shí)質(zhì)性的重要作用。目前我院一類切口預(yù)防使用抗菌藥物的使用率普遍很高,根本達(dá)不到上級(jí)的要求。每月按時(shí)進(jìn)行住院及門(mén)診處方的抗生素使用率按科室或醫(yī)生進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及評(píng)價(jià)。另外每月按照規(guī)定,固定對(duì)出院患者病歷和門(mén)診處方中的抗生素的使用合理性進(jìn)行重點(diǎn)評(píng)價(jià)。 點(diǎn)評(píng)住院病歷時(shí)發(fā)現(xiàn)我院合理使用抗菌藥物存在以下幾個(gè)問(wèn)題: 1)抗菌藥物使用率過(guò)高 ; 2)抗菌藥物使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng); 3)抗菌藥物選擇不合理; 4)單次劑量不合理; 5)預(yù)防用藥給藥時(shí)機(jī)不合理; 6)抗菌藥物給藥頻率不合理; 7)抗菌藥物更換藥物不合理; 8)聯(lián)合用藥不合理; 9)無(wú)指證使用抗菌藥物等等問(wèn)題。
四、6月份對(duì)門(mén)診、急診電子處方進(jìn)行全樣本點(diǎn)評(píng)
發(fā)現(xiàn)存在以下幾個(gè)問(wèn)題:
1)無(wú)診斷;
2)診斷與用藥不符;
3)給藥頻次不合理;
4)單次劑量不合理;
5)重復(fù)用藥;
6)聯(lián)合用藥不合理等問(wèn)題。
五、努力打造和營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍
一直注重和加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)技能的培訓(xùn)和提高,虛心向臨床老專家教授學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù),努力打造和營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室。
藥師工作計(jì)劃范文2022最新篇(四)
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間又到了xx年底了。我也任職本院主管藥師一年了,現(xiàn)對(duì)全年的工作做簡(jiǎn)單的盤(pán)點(diǎn)和總結(jié):
一:堅(jiān)持醫(yī)改精神,嚴(yán)格執(zhí)行藥品零差率制度,不讓患者多花一分錢(qián)。根據(jù)臨床需要和藥房庫(kù)存情況購(gòu)進(jìn)藥品,不私自網(wǎng)外采購(gòu)藥品,保證廉價(jià),有效,安全的用藥原則。得到了病人的充分贊揚(yáng)和肯定。
二:嚴(yán)格審核醫(yī)師處方,定期對(duì)處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng),按處方調(diào)配,發(fā)放藥品,對(duì)超劑量、非聯(lián)合用藥情況及時(shí)和醫(yī)師溝通,自xx年元月至今,本科室共調(diào)配近5000張?zhí)幏?,均未發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)事故。并主動(dòng)深入各科室,征求意見(jiàn)。不斷改進(jìn)藥房的藥品供應(yīng)。發(fā)現(xiàn)藥品使用問(wèn)題,及時(shí)處理,或向上級(jí)匯報(bào)。
三:對(duì)本單位購(gòu)進(jìn)的藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收。驗(yàn)收藥品嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,對(duì)藥品的外觀形狀、內(nèi)外包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)及標(biāo)識(shí)逐一進(jìn)行檢查。包裝和所附說(shuō)明書(shū)必須具有生產(chǎn)企業(yè)名稱、地址、有藥品的品名、規(guī)格、文號(hào)、產(chǎn)品批號(hào),生產(chǎn)日期,有效期等。建立了完整的出入庫(kù)制度,一年兩次盤(pán)存的藥品數(shù)量均和賬目相符。充分保證了本院和村級(jí)衛(wèi)生室的用藥安全。
四:時(shí)刻監(jiān)測(cè)患者用藥的不良反應(yīng),近一年來(lái),除了輕微的幾例胃腸道反應(yīng)外,并未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重、新的、藥品說(shuō)明書(shū)未載明的不良反應(yīng),從而圓滿的完成了上級(jí)的任務(wù)。
五:熱情對(duì)待病人,視他們?nèi)缬H人,對(duì)所提出的用藥咨詢。耐心,全面,簡(jiǎn)單的解答,提高用藥的依從性,盡量讓每個(gè)人都能平等的享受到專業(yè)而有效的藥學(xué)服務(wù),得到了局領(lǐng)導(dǎo)的充分支持和褒獎(jiǎng)。
展望新的xx年,面對(duì)衛(wèi)生和計(jì)生的合并,我覺(jué)得任重而道遠(yuǎn),我希望可以對(duì)前一年的工作做補(bǔ)充,彌補(bǔ)不足。計(jì)劃如下:
一:加強(qiáng)管理,杜絕上班亂跑,亂溜,買(mǎi)菜,干私活,不在崗的情況。
二:搞好藥房衛(wèi)生,做到藥品存放合理有序,整齊規(guī)劃。
三:嚴(yán)禁本科室以外的人員擅自進(jìn)入藥房。
四:每逢節(jié)假日,抽調(diào)人員在院外做免費(fèi)的用藥咨詢和指導(dǎo),普及藥學(xué)知識(shí)。
五:加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提升工作質(zhì)量,搞好和同事及患者的關(guān)系。
在基層衛(wèi)生院,雖然我還是一個(gè)小小的主管藥師,雖然硬件或軟件存在先天不足,但我一直用一個(gè)藥學(xué)人員的道德和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,以后的路很久很長(zhǎng),希望我們大家一起克服困難,勇敢前進(jìn),相互扶持,共同努力,擁抱美好的xx年!
藥師工作計(jì)劃范文2022最新篇(五)
1、臨床藥師應(yīng)由具有臨床藥學(xué)碩士學(xué)位,或臨床藥學(xué)學(xué)士學(xué)位并有三年以上實(shí)際工作經(jīng)歷,或藥學(xué)專業(yè)本科畢業(yè),并具有中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)的藥學(xué)技術(shù)人員擔(dān)任。
2、臨床藥師應(yīng)以服務(wù)病人為中心,遵循藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則、臨床治療指南和循證醫(yī)學(xué)原則,積極參與臨床合理用藥工作。
3、臨床藥師應(yīng)參與臨床藥物治療方案設(shè)計(jì)、實(shí)施與監(jiān)測(cè),重視臨床用藥的理論總結(jié)和用藥實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的累積。
4、參與危重患者的救治和藥物治療方案的擬定與實(shí)施,對(duì)藥物治療提出建議。
5、深入臨床了解藥物應(yīng)用情況,進(jìn)行治療藥物監(jiān)測(cè),設(shè)計(jì)個(gè)體化給藥方案;負(fù)責(zé)收集、整理和核實(shí)ADR 報(bào)告并及時(shí)上報(bào)。
6、指導(dǎo)臨床醫(yī)護(hù)人員合理使用藥品、管理好藥品;為臨床提供最新實(shí)用的藥品信息和藥物咨詢服務(wù),宣傳合理用藥知識(shí)。
7、協(xié)助臨床醫(yī)師做好新進(jìn)藥品臨床觀察,收集、整理、分析、反饋藥物安全信息;
8、結(jié)合臨床用藥,開(kāi)展藥物評(píng)價(jià)和藥物利用研究。
9、堅(jiān)持面向臨床,為患者和臨床服務(wù)的宗旨,虛心向臨床學(xué)習(xí),經(jīng)常與臨床醫(yī)護(hù)人員溝通和交流,使其真正成為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的一員。
10、注意了解和收集國(guó)內(nèi)外藥學(xué)和臨床用藥最新發(fā)展動(dòng)態(tài),加強(qiáng)藥學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)的理論學(xué)習(xí),不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),提高自身業(yè)務(wù)水平。
11、向藥學(xué)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)參與臨床用藥和臨床藥品使用管理情況;向藥學(xué)部門(mén)的藥學(xué)技術(shù)人員通報(bào)臨床用藥情況和趨勢(shì),以便于相關(guān)科(室)掌握臨床用藥動(dòng)態(tài),保證臨床安全合理的藥品供應(yīng)。
12、臨床藥師下臨床的各項(xiàng)工作,都應(yīng)有詳實(shí)的工作記錄和相關(guān)的工作報(bào)告,并分類建檔保管。
藥師工作計(jì)劃(篇2)
臨床專業(yè)藥師工作計(jì)劃書(shū)2019
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正如一句格言所講:“成功者找方法,失敗者找借口”。每天向著目標(biāo)前進(jìn),工作會(huì)更有充實(shí)感。作為社會(huì)大家庭的一員,我們每個(gè)人都肩負(fù)著神圣而艱巨的使命。我們應(yīng)該重視它,歡迎閱讀2019臨床專業(yè)藥師工作計(jì)劃。
(二)改進(jìn)服務(wù)流程,改善就診環(huán)境,方便病人就醫(yī)。重點(diǎn)要求:
13.優(yōu)化流程,簡(jiǎn)化環(huán)節(jié),合理科室布局;加強(qiáng)掛號(hào)管理,創(chuàng)新掛號(hào)便民方式,提高預(yù)約掛號(hào)比例;采取措施提高工作效率,縮短患者各種等候時(shí)間。
14.科室、服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚、醒目、易懂。
15.為患者提供清潔、舒適、溫馨、私密性良好的診療環(huán)境和便民服務(wù)措施,門(mén)診提供導(dǎo)診咨詢服務(wù),有候診椅、飲水、輪椅、電話等設(shè)施。感謝閱讀2019臨床專業(yè)藥師工作計(jì)劃,希望我們每位都能成為成功者。
藥師工作計(jì)劃(篇3)
22.什么人可以申請(qǐng)參加執(zhí)業(yè)藥師資格考試?
凡中華人民共和國(guó)的公民和獲準(zhǔn)在我國(guó)境內(nèi)就業(yè)的其他國(guó)籍的人員符合規(guī)定條件者,均可申請(qǐng)參加執(zhí)業(yè)藥師資格考試。
23.申請(qǐng)參加國(guó)家執(zhí)業(yè)藥師資格考試的人員應(yīng)具備哪些條件?
具有藥學(xué)、中藥學(xué)或相關(guān)專業(yè)中專以上(含中專)學(xué)歷,并有一定的專業(yè)工作實(shí)踐經(jīng)歷。
24.報(bào)考條件中的相關(guān)專業(yè)指哪些專業(yè)?
相關(guān)專業(yè)指化學(xué)專業(yè)、醫(yī)學(xué)專業(yè)、生物學(xué)專業(yè)。
25.報(bào)考條件中對(duì)專業(yè)工作年限的具體規(guī)定了什么?
對(duì)中專學(xué)歷的人員要求從事藥學(xué)或中藥學(xué)專業(yè)工作滿七年;
對(duì)大專學(xué)歷的人員要求從事藥學(xué)或中藥學(xué)專業(yè)工作滿五年;
對(duì)本科學(xué)歷的人員要求從事藥學(xué)或中藥學(xué)專業(yè)工作滿三年;
對(duì)第二學(xué)士學(xué)歷、研究生班畢業(yè)或取得碩士學(xué)位的人員要求從事藥學(xué)或中藥學(xué)專業(yè)工作滿一年;取得博士學(xué)歷的人員可直接申請(qǐng)參加考試。
26.中藥專業(yè)人員考試科目有哪些?
中藥專業(yè)人員考試科目為:藥事管理與法規(guī)、中藥專業(yè)知識(shí)(一)、中藥專業(yè)知識(shí)(二)、中藥綜合知識(shí)與技能。
27.中藥專業(yè)知識(shí)(一)包括哪些內(nèi)容?
中藥專業(yè)知識(shí)(一)包括中藥學(xué)和中藥藥劑學(xué)兩部分內(nèi)容。
28.中藥專業(yè)知識(shí)(二)包括哪些內(nèi)容?
中藥專業(yè)知識(shí)(二)包括中藥鑒定學(xué)和中藥化學(xué)兩部分內(nèi)容。
29.藥學(xué)專業(yè)人員考試科目有哪些?
藥學(xué)人員考試科目為:藥事管理與法規(guī)、藥學(xué)專業(yè)知識(shí)(一)、藥學(xué)專業(yè)知識(shí)(二)、藥學(xué)綜合知識(shí)與技能。
30.藥學(xué)專業(yè)知識(shí)(一)包括哪些內(nèi)容?
藥學(xué)專業(yè)知識(shí)(一)包括藥理學(xué)和藥物分析兩部分內(nèi)容。
31.藥學(xué)專業(yè)知識(shí)(二)包括哪些內(nèi)容?
藥學(xué)專業(yè)知識(shí)(二)包括藥物制劑和藥物化學(xué)兩部分內(nèi)容。
32.哪些人員參加國(guó)家執(zhí)業(yè)藥師資格考試可以免試部分科目?
按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定評(píng)聘為高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù),并具備下列條件之一的人員:
(1)中藥學(xué)徒、藥學(xué)或中藥專業(yè)中專畢業(yè),連續(xù)從事藥學(xué)或中藥學(xué)工作滿。
(2)取得藥學(xué)、中藥或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,連續(xù)從事藥學(xué)或中藥專業(yè)工作滿。
33.可以免試的部分科目是什么?
對(duì)中藥專業(yè)人員可以免試:中藥學(xué)專業(yè)知識(shí)(一)、中藥學(xué)專業(yè)知識(shí)(二)。
只參加藥事管理與法規(guī)、藥學(xué)(中藥學(xué))綜合知識(shí)與技能兩個(gè)科目的考試。
34.如何理解國(guó)家執(zhí)業(yè)藥師資格考試的考試周期?
國(guó)家執(zhí)業(yè)藥師資格考試規(guī)定兩年為一個(gè)考試周期。即參加全部科目考試的人員須在連續(xù)兩個(gè)考試年度內(nèi)通過(guò)全部科目的考試。
例如:應(yīng)試人員于當(dāng)年參加執(zhí)業(yè)藥師資格考試,有兩個(gè)科目的考試成績(jī)合格;第二年須參加另外兩個(gè)科目的考試,若成績(jī)合格則視為通過(guò)全部科目的考試;若其中有一個(gè)科目考試成績(jī)不合格,則第三年只承認(rèn)第二年考試中合格科目的成績(jī),另外三個(gè)科目須重新參加考試,如此滾動(dòng)。
35.考試周期對(duì)參加部分科目免試部分的人員適用嗎?
不適用,參加部分科目免試的人員須在一個(gè)考試年度內(nèi)通過(guò)應(yīng)試科目。
36.國(guó)家執(zhí)業(yè)藥師資格考試定在每年的什么時(shí)間舉行?
國(guó)家執(zhí)業(yè)藥師資格考試日期定在每年的十月舉行。國(guó)家執(zhí)業(yè)藥師資格考試的具體時(shí)間是10月14日至15日。
37.國(guó)家執(zhí)業(yè)藥師資格考試的時(shí)間是如何規(guī)定的?
國(guó)家執(zhí)業(yè)藥師資格考試分四個(gè)半天進(jìn)行,每個(gè)科目的考試時(shí)間為2.5小時(shí)。
38.如何辦理國(guó)家執(zhí)業(yè)藥師資格考試報(bào)名手續(xù)?
凡報(bào)名參加考試的人員,由本人提出申請(qǐng),所在單位同意,攜帶本人的身份證、畢業(yè)證或?qū)W歷證明、單位證明信,到當(dāng)?shù)乜荚嚬芾頇C(jī)構(gòu)辦理報(bào)名手續(xù)。
39.黨中央、國(guó)務(wù)院各部門(mén)、部隊(duì)及其直屬單位的人員在哪報(bào)名?
黨中央、國(guó)務(wù)院、部隊(duì)及其直屬單位的人員按照屬地原則到所在地考試管理機(jī)構(gòu)報(bào)名。
40.國(guó)家執(zhí)業(yè)藥師資格考試的考場(chǎng)設(shè)在哪里?
國(guó)家執(zhí)業(yè)藥師資格考試的考場(chǎng)須設(shè)在省轄市以上的中心城市和行政專員公署所在城市。應(yīng)試人員憑考試通知指定的時(shí)間、地點(diǎn)參加考試。
41.國(guó)家執(zhí)業(yè)藥師資格考試由誰(shuí)負(fù)責(zé)?
國(guó)家執(zhí)業(yè)藥師資格考試由人事部、國(guó)家藥品監(jiān)督管理局共同負(fù)責(zé)。
42.考試工作是如何分工的?
考試的日常管理工作由國(guó)家藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)。考務(wù)工作委托人事部人事考試中心組織實(shí)施。具體考務(wù)工作由各省、自治區(qū)、直轄市人事(職改)部門(mén)會(huì)同藥品監(jiān)督管理部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況確定并實(shí)施。
43.如何理解考試工作中考培分開(kāi)的原則?
考培分開(kāi)的原則是指參與考前培訓(xùn)工作的人員不得參與考試工作。
藥師工作計(jì)劃(篇4)
44.為什么要實(shí)行執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)制度?
(1)是對(duì)獲得執(zhí)業(yè)藥師資格人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)前必須經(jīng)過(guò)的準(zhǔn)入控制,注冊(cè)機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)申請(qǐng)注冊(cè)者的資格審核,符合條件才予以注冊(cè),同意準(zhǔn)入。
(2)是對(duì)執(zhí)業(yè)藥師進(jìn)行行政管理,加強(qiáng)監(jiān)督調(diào)控的一種手段。
(3)通過(guò)注冊(cè)制度對(duì)藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位的用人實(shí)行依法監(jiān)督管理。
45.為什么要實(shí)行再次注冊(cè)?
為了加強(qiáng)對(duì)執(zhí)業(yè)藥師的執(zhí)業(yè)活動(dòng)的監(jiān)督管理,不是一次就可以要不斷地對(duì)執(zhí)業(yè)藥師的執(zhí)業(yè)行為、職業(yè)道德、技術(shù)水平、工作態(tài)度、能力業(yè)績(jī)等進(jìn)行評(píng)價(jià)、檢查和監(jiān)督,特別是要考核其執(zhí)業(yè)能力,是否保持和提高到必備的執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
上述情況都是通過(guò)再次注冊(cè)的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
46.執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)申請(qǐng)應(yīng)具備哪些條件?
申請(qǐng)注冊(cè)者,必須同時(shí)具備下列條件:
(1)取得《執(zhí)業(yè)藥師資格證書(shū)》;
(2)遵紀(jì)守法,遵守藥師職業(yè)道德;
(3)身體健康,能堅(jiān)持在執(zhí)業(yè)藥師崗位工作;
(4)經(jīng)執(zhí)業(yè)單位考核同意。
47.執(zhí)業(yè)藥師的注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)和注冊(cè)機(jī)構(gòu)設(shè)在哪里?
國(guó)家藥品監(jiān)督管理局為全國(guó)執(zhí)業(yè)藥師資格注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)。各省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門(mén)為執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)機(jī)構(gòu)。
48.執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)包括哪些方面?
執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)按照?qǐng)?zhí)業(yè)類別、執(zhí)業(yè)范圍、執(zhí)業(yè)地區(qū)進(jìn)行注冊(cè)。執(zhí)業(yè)類別分為藥學(xué)、中藥學(xué)兩類;執(zhí)業(yè)范圍包括藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位;執(zhí)業(yè)地區(qū)為省、自治區(qū)、直轄市。
49.執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)有效期為幾年?
執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)有效期為三年,有效期滿須再次注冊(cè)。
50.持有《執(zhí)業(yè)藥師資格證書(shū)》的人員是否可以執(zhí)業(yè)藥師身份執(zhí)業(yè)?
持有《執(zhí)業(yè)藥師資格證書(shū)》的人員,必須向注冊(cè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)注冊(cè)并取得《執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)證》后,方可以執(zhí)業(yè)藥師身份執(zhí)業(yè)。
51.什么是執(zhí)業(yè)藥師首次注冊(cè)?
獲得《執(zhí)業(yè)藥師資格證書(shū)》后,第一次到執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)機(jī)構(gòu)辦理注冊(cè)手續(xù)為執(zhí)業(yè)藥師首次注冊(cè)。
52.什么是執(zhí)業(yè)藥師再次注冊(cè)?
執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)有效期滿(有效期三年),持證者須在有效期滿前三個(gè)月到執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理再次注冊(cè)手續(xù)。申請(qǐng)?jiān)俅巫?cè)的執(zhí)業(yè)藥師必須有參加執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育的記錄。
53.什么是執(zhí)業(yè)藥師變更注冊(cè)?
執(zhí)業(yè)藥師在同一執(zhí)業(yè)地區(qū)變更執(zhí)業(yè)單位或執(zhí)業(yè)范圍的,須到原執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)機(jī)構(gòu)辦理變更注冊(cè)手續(xù)。執(zhí)業(yè)藥師變更執(zhí)業(yè)地區(qū)的,須到原注冊(cè)機(jī)構(gòu)辦理變更注冊(cè)手續(xù),并向新執(zhí)業(yè)地區(qū)的執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)機(jī)構(gòu)重新申請(qǐng)注冊(cè)。
54.什么情況下執(zhí)業(yè)藥師將予以注銷(xiāo)?
執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)后如有下列情況之一的,予以注銷(xiāo):(1)死亡或被宣告失蹤的;(2)受刑事處罰的;(3)被吊銷(xiāo)《執(zhí)業(yè)藥師資格證書(shū)》的;(4)受開(kāi)除行政處分的;(5)因健康原因或其它原因不能從事執(zhí)業(yè)藥師業(yè)務(wù)的。
藥師工作計(jì)劃(篇5)
一)每月按時(shí)書(shū)寫(xiě):
1、藥歷三份;
2、案例分析一份;
3、病例討論兩份。
二)正在開(kāi)展的工作:
1、已在部分療區(qū)開(kāi)展:
(1)用藥干預(yù)并有填寫(xiě)記錄單;
(2)藥品信息咨詢并有填寫(xiě)記錄表;
(3)入院患者藥學(xué)評(píng)估并有填寫(xiě)記錄表;
(4)臨床實(shí)踐填寫(xiě)記錄單;
(5)參加會(huì)診并有填寫(xiě)會(huì)診記錄單;
(6)進(jìn)行住院患者用藥情況調(diào)查并填寫(xiě)表格等工作。
2、下一步計(jì)劃開(kāi)展的'工作:(1)在住院患者的藥學(xué)教育并填寫(xiě)記錄(2)出院患者的用藥指導(dǎo)并填寫(xiě)記錄等。
三)每月按時(shí)上報(bào)到院及醫(yī)務(wù)科的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)或資料信息:按全院,住院,門(mén)診,急診、醫(yī)生類別分別統(tǒng)計(jì)抗菌藥費(fèi)比例、抗菌藥費(fèi)總額、用藥強(qiáng)度(ddds)、使用率等各項(xiàng)指標(biāo)及前十名藥物排名、院內(nèi)前十名醫(yī)生的排名統(tǒng)計(jì)。
藥師工作計(jì)劃(篇6)
執(zhí)業(yè)藥師考試復(fù)習(xí),每天要保證3-4個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間:每一天完成藥劑、藥化、藥理、藥分各一部分。周末(可選一天或兩天)把完成2倍任務(wù)量。
具體科目:藥劑:除第3章、第8單、第9章、第十六章分三部分外,其它每一章皆為一部分。共30章。
藥化:每章為一部分,共35部分。
藥理:每章為一部分,共40部分。(復(fù)習(xí)過(guò)程中,可把篇幅少的兩章合并在一天,加上周末完成2倍任務(wù)量,故務(wù)必在1個(gè)月內(nèi)把藥理第一遍復(fù)習(xí)完)由于您已經(jīng)聽(tīng)完一遍藥理,故無(wú)需再聽(tīng),直接做題即可。
藥分:同理,自行分配(分配25-35部分即可)。
藥綜:同理,自行分配(分配25-35部分即可)。
藥事:同理,自行分配(分配25-35部分即可)。
另外:對(duì)于報(bào)全科的學(xué)員,學(xué)習(xí)任務(wù)可能有點(diǎn)緊張。這種情況下一般學(xué)員都已經(jīng)學(xué)員了部分課程,所以一個(gè)月內(nèi)完成還是可以實(shí)現(xiàn)的。但要注意的是,執(zhí)行該計(jì)劃時(shí),不宜從頭開(kāi)始,要從自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度處開(kāi)始按該計(jì)劃復(fù)習(xí)。能提前完成的就提前完成,我對(duì)學(xué)習(xí)方法要求遵循“少量多次”的原則,從記憶學(xué)的角度來(lái)說(shuō),復(fù)習(xí)次數(shù)越多,對(duì)知識(shí)點(diǎn)的記憶就越牢。
先按此計(jì)劃完成第一遍復(fù)習(xí),完成后再說(shuō)。有疑問(wèn)或其它任何問(wèn)題都可以到論壇提問(wèn),大家共同交流。
藥師工作計(jì)劃(篇7)
一、學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)
繼續(xù)加強(qiáng)藥劑工作人員對(duì)《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《麻_(kāi)藥品管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),強(qiáng)化對(duì)藥品相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí),全方位提高藥房工作人員自身職業(yè)道德素質(zhì)。加強(qiáng)處方書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的管理,每月不定期抽查并評(píng)析門(mén)診處方,嚴(yán)格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點(diǎn)評(píng)制度,規(guī)范處方書(shū)寫(xiě),對(duì)不合理情況進(jìn)行實(shí)時(shí)通報(bào)。
二、嚴(yán)格把關(guān)杜絕濫用抗菌藥物,定期抽查處方并點(diǎn)評(píng)
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,促進(jìn)抗菌藥物合理使用,提高醫(yī)療質(zhì)量,減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),預(yù)防過(guò)度使用、濫用,控制藥品費(fèi)用在整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)中所占的比例,制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。
定期抽查處方并點(diǎn)評(píng),違反《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的處方先予以溝通,溝通后仍不改將上報(bào)醫(yī)務(wù)科,由醫(yī)務(wù)科處理。門(mén)、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^(guò)3天量。
三、加強(qiáng)對(duì)特殊藥品的管理
嚴(yán)格按照《麻_(kāi)藥品管理辦法》中的五?!皩S锰幏?、專用賬冊(cè)、專人負(fù)責(zé)、專柜加鎖、專冊(cè)登記”保管與儲(chǔ)存麻_(kāi)藥品和一類精_藥品。專用處方、專用賬冊(cè)、專人負(fù)責(zé)、專柜加鎖、專冊(cè)登記此五專應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行,缺一不可。對(duì)于不合格處方立即退回,不可發(fā)藥。對(duì)于麻_(kāi)藥品處方和一類精_藥品處方,每張都必須嚴(yán)格審核方可發(fā)藥,任何一項(xiàng)不符合要求都要將處方退回。對(duì)于麻_(kāi)藥品和一類精_藥品杜絕人情處方、領(lǐng)導(dǎo)處方。
四、制定醫(yī)院基本用藥目錄
制定我院__年的用藥基本目錄,并保證目錄內(nèi)的藥品供應(yīng),保證臨床的用藥需求,做好藥品網(wǎng)上采購(gòu)的各項(xiàng)工作。
五、提高藥學(xué)服務(wù)及藥品質(zhì)量
以提高質(zhì)量為重心,逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。集中精力,抓好質(zhì)量和安全,強(qiáng)化科學(xué)管理,提高整體績(jī)效。加強(qiáng)服務(wù)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化管理,突出科室職能,對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)督檢查,確保臨床用藥安全有效,加強(qiáng)合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作,對(duì)抗菌藥物的分級(jí)管理實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)控,減少抗菌藥物濫用情況。定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析,找出存在的共性問(wèn)題,做到舉一反三。
使整個(gè)服務(wù)過(guò)程成為一個(gè)不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的`過(guò)程,從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
藥師工作計(jì)劃(篇8)
20__年以來(lái),在縣衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下,我科全體醫(yī)護(hù)人員以黨的十某大精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀,更新思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理,進(jìn)一步增強(qiáng)職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),圓滿完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù),順利完成本年度目標(biāo)任務(wù)。
20__年是我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年,這一年我院進(jìn)行門(mén)診綜合樓及職工樓的建設(shè),很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)、辦公環(huán)境,但由于院領(lǐng)導(dǎo)及職工同心協(xié)力,共渡難關(guān),最終又明顯地改善了我科就醫(yī)、辦公環(huán)境,使我科取得了可喜的成績(jī),全年的業(yè)務(wù)收入達(dá)到240萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)了11。2%;入院人數(shù)達(dá)1452人次、門(mén)診人數(shù)達(dá)15560人次,分別比去年同期增長(zhǎng)11。6%和13。兒科住院醫(yī)師個(gè)人年度工作總結(jié)。8%,取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
二、深入開(kāi)展先進(jìn)性教育,提某部職工的政治思想素質(zhì)。
自今年2月份以來(lái),我科貫徹開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心,從責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)來(lái)教育職工,提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心;從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足,認(rèn)真整改;通過(guò)義診、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動(dòng)進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人某服務(wù)的宗旨教育,并通過(guò)實(shí)施開(kāi)展xxx誠(chéng)信在衛(wèi)生,滿意在醫(yī)院xxx活動(dòng)、組織xxx展白衣天使風(fēng)采,樹(shù)某員形象xxx活動(dòng)、開(kāi)展xxx醫(yī)院管理年xxx活動(dòng)和實(shí)施xxx醫(yī)療惠某工程xxx四項(xiàng)舉措推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)一步發(fā)展,全面提升了科室形象。
三、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量。
四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、注重人才隊(duì)伍建設(shè)
我科人員利用早班某時(shí)間、休息時(shí)間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議,每周一次,強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全,狠抓醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全質(zhì)量檢查,對(duì)不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。
3、抓好xxx三個(gè)環(huán)節(jié)xxx的管理和監(jiān)控
(1)入院時(shí):詳問(wèn)病史、全面查體,嚴(yán)格用藥;
(2)住院時(shí):嚴(yán)密觀察,安全護(hù)理,文明服務(wù);
(3)出院時(shí):交待事項(xiàng),建立感情,定期隨訪。
4、加大安全管理力度
藥師工作計(jì)劃(篇9)
1.我國(guó)執(zhí)業(yè)藥師資格制度是從哪年開(kāi)始實(shí)施?
1994年3月15日我國(guó)開(kāi)始實(shí)施執(zhí)業(yè)藥師資格制度。
2.實(shí)行執(zhí)業(yè)藥師資格制度的依據(jù)是什么?
根據(jù)《中共中央關(guān)于建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制若于問(wèn)題的決定》第43條:“要制定各種職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和錄用標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行學(xué)歷文憑和職業(yè)資格兩種證書(shū)制度”。
根據(jù)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》第25條:“要在醫(yī)師和藥師等專業(yè)技術(shù)人員中實(shí)施執(zhí)業(yè)資格制度。”根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)部與人事部頒布的《職業(yè)資格證書(shū)規(guī)定》。
3.執(zhí)業(yè)藥師由哪個(gè)部門(mén)管理?
根據(jù)國(guó)務(wù)院賦予國(guó)家藥品監(jiān)督管理局的職能,國(guó)家藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)對(duì)藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位的藥學(xué)技術(shù)人員實(shí)施執(zhí)業(yè)資格準(zhǔn)入控制和監(jiān)督管理。
4.哪些單位需配備執(zhí)業(yè)藥師?
凡是從事藥品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位均應(yīng)配備相應(yīng)執(zhí)業(yè)藥師,并以此作為開(kāi)辦藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位的必備條件之一。
5.執(zhí)業(yè)藥師資格通過(guò)什么方法取得?
執(zhí)業(yè)藥師資格通過(guò)考試的方法取得。考試實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一組織的考試。
6.執(zhí)業(yè)藥師資格考試的性質(zhì)是什么?
執(zhí)業(yè)藥師資格考試屬于職業(yè)準(zhǔn)入性考試,凡經(jīng)過(guò)本考試并成績(jī)合格者,國(guó)家發(fā)給執(zhí)業(yè)藥師資格證書(shū),表明具備執(zhí)業(yè)藥師的學(xué)識(shí)、技術(shù)和能力。本資格在全國(guó)范圍內(nèi)有效。
7.為什么要實(shí)行執(zhí)業(yè)藥師資格制度?
為了實(shí)行對(duì)藥學(xué)技術(shù)人員的職業(yè)準(zhǔn)入控制,科學(xué)、公正、客觀地評(píng)價(jià)和選拔人才,全面提高藥學(xué)技術(shù)人員的素質(zhì),建設(shè)一支即有專業(yè)知識(shí)和實(shí)際能力,又有藥事管理和法規(guī)知識(shí)、能?chē)?yán)格依法執(zhí)業(yè)的藥師隊(duì)伍,以確保藥品質(zhì)量、保障人民用藥的安全有效,國(guó)家實(shí)行執(zhí)業(yè)藥師資格制度。
8.執(zhí)業(yè)藥師的職責(zé)是什么?
(1)執(zhí)業(yè)藥師必須遵守職業(yè)道德,忠于職守,以對(duì)藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)、保證人民用藥安全有效為基本準(zhǔn)則。
(2)執(zhí)業(yè)藥師必須嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》及國(guó)家有關(guān)藥品研究、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用的各項(xiàng)法規(guī)及政策。執(zhí)業(yè)藥師對(duì)違反《藥品管理法》及有關(guān)法規(guī)的行為或決定,有責(zé)任提出勸告、制止、拒絕執(zhí)行,并向上級(jí)報(bào)告。
(3)執(zhí)業(yè)藥師在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)藥品質(zhì)量的監(jiān)督和管理,參與制定、實(shí)施藥品全面質(zhì)量管理,對(duì)本單位違反規(guī)定的行為進(jìn)行處理。
(4)執(zhí)業(yè)藥師負(fù)責(zé)處方的審核及監(jiān)督調(diào)配,提供用藥咨詢與信息,指導(dǎo)合理用藥,開(kāi)展治療藥物的及藥品療效的評(píng)價(jià)等臨床藥學(xué)工作。
9.執(zhí)業(yè)藥師和藥學(xué)技術(shù)人員的同異點(diǎn)?
執(zhí)業(yè)藥師是指經(jīng)全國(guó)統(tǒng)一考試合格,取得《執(zhí)業(yè)藥師資格證書(shū)》并經(jīng)注冊(cè)登記取得《執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)證》,在藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位中執(zhí)業(yè)的藥學(xué)技術(shù)人員。藥學(xué)技術(shù)人員是指具有藥學(xué)專業(yè)知識(shí),取得藥學(xué)專業(yè)技術(shù)職稱并從事藥學(xué)工作的技術(shù)人員。執(zhí)業(yè)藥師是藥學(xué)技術(shù)人員的一部分,藥學(xué)技術(shù)人員不一定是執(zhí)業(yè)藥師,但執(zhí)業(yè)藥師一定是藥學(xué)技術(shù)人員。
10.執(zhí)業(yè)藥師在銷(xiāo)售處方藥和甲類非處方藥的零售藥店的作用是什么?
(1)銷(xiāo)售處方藥和甲類非處方藥的零售藥店必須配備駐店執(zhí)業(yè)藥師(或藥師以上的藥學(xué)技術(shù)人員)。執(zhí)業(yè)藥師證書(shū)應(yīng)懸掛在醒目易見(jiàn)的地方,執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)佩戴標(biāo)明其姓名、技術(shù)職稱等內(nèi)容的胸卡。
(2)駐店執(zhí)業(yè)藥師必須對(duì)醫(yī)師的處方進(jìn)行審核,簽字后依據(jù)處方正確調(diào)配、銷(xiāo)售藥品,對(duì)處方不得擅自更改或代用。對(duì)有配伍禁忌或超劑量的處方應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配、銷(xiāo)售,必要時(shí)經(jīng)處方醫(yī)師更正或重新簽字,方可調(diào)配、銷(xiāo)售。
(3)執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)對(duì)病患者選購(gòu)非處方藥提供用藥指導(dǎo)或提出尋求醫(yī)師治療的建議。
11.未配備執(zhí)業(yè)藥師的單位怎么辦?
按國(guó)家有關(guān)規(guī)定,藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位均應(yīng)配備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)藥師。如未配備,應(yīng)限期配備。逾期將追究單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
藥師工作計(jì)劃(篇10)
一、學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)
繼續(xù)加強(qiáng)藥劑工作人員對(duì)《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《麻醉的藥品品管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),強(qiáng)化對(duì)藥品相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí),全方位提高藥房工作人員自身職業(yè)道德素質(zhì)。加強(qiáng)處方書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的管理,每月不定期抽查并評(píng)析門(mén)診處方,嚴(yán)格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點(diǎn)評(píng)制度,規(guī)范處方書(shū)寫(xiě),對(duì)不合理情況進(jìn)行實(shí)時(shí)通報(bào)。
二、嚴(yán)格把關(guān)杜絕濫用抗菌藥物,定期抽查處方并點(diǎn)評(píng)
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,促進(jìn)抗菌藥物合理使用,提高醫(yī)療質(zhì)量,減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),預(yù)防過(guò)度使用、濫用,控制藥品費(fèi)用在整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)中所占的比例,制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。
定期抽查處方并點(diǎn)評(píng),違反《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的處方先予以溝通,溝通后仍不改將上報(bào)醫(yī)務(wù)科,由醫(yī)務(wù)科處理。門(mén)、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^(guò)3天量。
三、加強(qiáng)對(duì)特殊藥品的管理
嚴(yán)格按照《麻醉的藥品品管理辦法》中的五?!皩S锰幏?、專用賬冊(cè)、專人負(fù)責(zé)、專柜加鎖、專冊(cè)登記”保管與儲(chǔ)存麻醉的藥品品和一類xx藥品。專用處方、專用賬冊(cè)、專人負(fù)責(zé)、專柜加鎖、專冊(cè)登記此五專應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行,缺一不可。對(duì)于不合格處方立即退回,不可發(fā)藥。對(duì)于麻醉的藥品品處方和一類xx藥品處方,每張都必須嚴(yán)格審核方可發(fā)藥,任何一項(xiàng)不符合要求都要將處方退回。對(duì)于麻醉的藥品品和一類xx藥品杜絕人情處方、領(lǐng)導(dǎo)處方。
四、制定醫(yī)院基本用藥目錄
制定我院20xx年的用藥基本目錄,并保證目錄內(nèi)的藥品供應(yīng),保證臨床的用藥需求,做好藥品網(wǎng)上采購(gòu)的各項(xiàng)工作。
五、提高藥學(xué)服務(wù)及藥品質(zhì)量
以提高質(zhì)量為重心,逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。集中精力,抓好質(zhì)量和安全,強(qiáng)化科學(xué)管理,提高整體績(jī)效。加強(qiáng)服務(wù)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化管理,突出科室職能,對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)督檢查,確保臨床用藥安全有效,加強(qiáng)合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作,對(duì)抗菌藥物的分級(jí)管理實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)控,減少抗菌藥物濫用情況。定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析,找出存在的共性問(wèn)題,做到舉一反三。使整個(gè)服務(wù)過(guò)程成為一個(gè)不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過(guò)程,從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
醫(yī)院藥房是窗口,做到微笑服務(wù),使患者有個(gè)好的心情。發(fā)藥時(shí)嚴(yán)格按照四查十對(duì)執(zhí)行,杜絕差錯(cuò)和事故的發(fā)生。
六、加強(qiáng)不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作
進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,密切配合醫(yī)療、護(hù)理等相關(guān)部門(mén),及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告。加強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)窗口的工作開(kāi)展,更直接、更全面的為病人提供藥學(xué)服務(wù)。
七、完善職效考核制度
制定藥劑科職效考核制度,細(xì)化各項(xiàng)考核指標(biāo),堅(jiān)持執(zhí)行全面質(zhì)量考核,通過(guò)對(duì)各種制度、考核標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行,實(shí)行彈性工作制、整頓勞動(dòng)紀(jì)律,使各部門(mén)工作達(dá)到規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。
為提高藥品質(zhì)量、臨床用藥的合理性、推動(dòng)科室創(chuàng)新發(fā)展,以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益。在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與扶持下,全科人員將會(huì)共同攜起手來(lái),集中智慧、凝聚力量、齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取、努力工作。以藥學(xué)服務(wù)目標(biāo),以質(zhì)量為中心,為患者和藥學(xué)的發(fā)展盡一份微薄之力!
藥師工作計(jì)劃(篇11)
1.匯總一次半年銷(xiāo)量與計(jì)劃任務(wù)做比較。
2.參加一次半年工作總結(jié)結(jié)會(huì)。
3.參加一次批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)。
4.參加一次下級(jí)評(píng)價(jià)上級(jí)的活動(dòng)。
5.申請(qǐng)一次重點(diǎn)主任到公司參觀旅游。
6.參加一次業(yè)務(wù)技能比賽。
7.參加一次半年工作考核。
8.修正一次客戶檔案及資料并上報(bào)。
9.參加一次市場(chǎng)部集體旅游活動(dòng)。
10.細(xì)化一次經(jīng)理制定下半年工作計(jì)劃。
11.對(duì)公司的制度、文化等提一次意見(jiàn)和建議。
12.回家探親一次。
每年必做:
1.做一次全年自我工作總
結(jié)并上報(bào)。
2.制定下一年度工作計(jì)劃。
3.收集醫(yī)生有價(jià)值的臨床資料并上報(bào)。
4.請(qǐng)教其他市場(chǎng)部同事的工作經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
5.找出自己工作中的不足,并改進(jìn)。
6.慰問(wèn)一次vip。
7.參加一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
8.參加一次全國(guó)銷(xiāo)售會(huì)議。
9.參加一次年終總結(jié)會(huì)。
10.參加一次公司舉行的文藝活動(dòng)。
11.參加一次內(nèi)部的評(píng)比活動(dòng)。
12.回家探親,并給予親朋好友新年的問(wèn)候。
藥師工作計(jì)劃(篇12)
以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱醫(yī)院管理年活動(dòng))自xx年在全國(guó)開(kāi)展以來(lái),對(duì)促進(jìn)醫(yī)院端正辦院方向,堅(jiān)持“以病人為中心”,規(guī)范醫(yī)療行為,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療費(fèi)用,緩解群眾“看病難、看病貴”發(fā)揮了重要作用。加強(qiáng)醫(yī)院管理,提高服務(wù)質(zhì)量,是不斷提高人民群眾健康水平,促進(jìn)社會(huì)和諧的重要保證,需要鞏固成果,持續(xù)推進(jìn)。衛(wèi)生部和國(guó)家中醫(yī)藥管理局決定,xx年繼續(xù)深入開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,把維護(hù)群眾利益,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境作為主要內(nèi)容。針對(duì)醫(yī)院管理和發(fā)展中存在的問(wèn)題,落實(shí)院長(zhǎng)責(zé)任,提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)藥費(fèi)用,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。通過(guò)深入開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng),逐步建立科學(xué)、規(guī)范的公立醫(yī)院管理制度,促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。
二、活動(dòng)范圍
xx年醫(yī)院管理年活動(dòng)范圍為全國(guó)各級(jí)各類醫(yī)院,重點(diǎn)是公立醫(yī)院。
三、工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求
(一)提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量,保證醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。重點(diǎn)要求:
1.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),做到依法執(zhí)業(yè),行為規(guī)范。依法查處違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定》的行為并予以公示。
2.加大醫(yī)院院長(zhǎng)管理責(zé)任。明確院長(zhǎng)是醫(yī)院質(zhì)量管理第一責(zé)任人,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀。醫(yī)院院長(zhǎng)減少臨床專業(yè)技術(shù)服務(wù),以主要精力加強(qiáng)和改善醫(yī)院管理、維護(hù)公益性質(zhì)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全的工作,確立質(zhì)量與安全工作的重點(diǎn)目標(biāo),組織開(kāi)展經(jīng)常性監(jiān)督檢查,針對(duì)存在問(wèn)題落實(shí)持續(xù)改進(jìn)措施。
3.全面推行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)制度,向社會(huì)公開(kāi)相關(guān)信息,接受群眾監(jiān)督,聽(tīng)取群眾意見(jiàn);結(jié)合醫(yī)師定期考核,建立醫(yī)院及其醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)行為公示制度。
4.健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度。做到人人知曉,落實(shí)到位。其中,對(duì)病歷的管理,要重點(diǎn)加強(qiáng)運(yùn)行病歷的實(shí)時(shí)監(jiān)控與管理。
5.根據(jù)醫(yī)院的功能任務(wù),合理配備醫(yī)務(wù)人員。加強(qiáng)醫(yī)院管理人員法律法規(guī)和管理知識(shí)培訓(xùn),對(duì)醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》嚴(yán)格考核,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。
6.堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性質(zhì),堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、因病施治。嚴(yán)格控制、規(guī)范使用高值耗材和貴重藥品,繼續(xù)實(shí)行三級(jí)醫(yī)院同類醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn)。
7.執(zhí)行《處方管理辦法》,加強(qiáng)處方規(guī)范化管理,實(shí)行按藥品通用名處方,開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)工作,登記并通報(bào)不合理處方。
嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,開(kāi)展抗菌藥物臨床應(yīng)用和細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè),提高抗菌藥物臨床合理應(yīng)用水平。
培養(yǎng)臨床藥師,實(shí)施臨床用藥監(jiān)控,加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)與藥害事故的監(jiān)測(cè)與報(bào)告。
8.在臨床護(hù)理工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念,正確實(shí)施治療和護(hù)理措施,密切觀察患者病情變化,為患者提供基本生活護(hù)理服務(wù),提供康復(fù)和健康指導(dǎo),保障患者安全和護(hù)理工作質(zhì)量。
9.加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和人員資格準(zhǔn)入,維護(hù)患者安全。嚴(yán)格對(duì)大型醫(yī)用設(shè)備、器官移植技術(shù)、介入技術(shù)、人工關(guān)節(jié)等高新技術(shù)的準(zhǔn)入和臨床應(yīng)用管理。
10.加強(qiáng)對(duì)急危重癥患者的管理,提高急危重癥患者搶救成功率。落實(shí)首診負(fù)責(zé)制,提高急診科(室)能力,做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理,搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好;醫(yī)務(wù)人員相對(duì)固定,值班醫(yī)師勝任急診搶救工作;急診會(huì)診迅速到位;急診科(室)、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通。加強(qiáng)對(duì)重癥監(jiān)護(hù)病房(icu)的管理,人員、設(shè)備、設(shè)施配備與其功能、任務(wù)相適應(yīng),科學(xué)、合理、規(guī)范救治。
11.加強(qiáng)臨床檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像、病理和臨床用血管理,提高質(zhì)量。
12.加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,提高醫(yī)院感染診斷水平,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染;按規(guī)定做好傳染病報(bào)告工作。改進(jìn)服務(wù)流程[/page]
(二)改進(jìn)服務(wù)流程,改善就診環(huán)境,方便病人就醫(yī)。重點(diǎn)要求:
13.優(yōu)化流程,簡(jiǎn)化環(huán)節(jié),合理科室布局;加強(qiáng)掛號(hào)管理,創(chuàng)新掛號(hào)便民方式,提高預(yù)約掛號(hào)比例;采取措施提高工作效率,縮短患者各種等候時(shí)間。
14.科室、服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚、醒目、易懂。
15.為患者提供清潔、舒適、溫馨、私密性良好的診療環(huán)境和便民服務(wù)措施,門(mén)診提供導(dǎo)診咨詢服務(wù),有候診椅、飲水、輪椅、電話等設(shè)施。
(三)提高服務(wù)意識(shí)識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),注重誠(chéng)信服務(wù),增進(jìn)醫(yī)患溝通,優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。重點(diǎn)要求:
16.維護(hù)患者合法權(quán)益,充分尊重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán)。
17.服務(wù)態(tài)度良好,語(yǔ)言文明禮貌,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
18.建立醫(yī)患溝通制度,增強(qiáng)醫(yī)患感情交流。規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式,交流用語(yǔ)通俗、易懂,增強(qiáng)溝通效果。
19.完善患者投訴處理制度,公布投訴電話、信箱,及時(shí)受理、處置患者投訴。采取多種方式,收集患者意見(jiàn),及時(shí)改進(jìn)工作。
20.創(chuàng)建平安醫(yī)院,優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境。
(四)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范收支管理,完善分配辦法,控制醫(yī)藥費(fèi)用。重點(diǎn)要求:
21.堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財(cái)務(wù)管理原則,醫(yī)院一切財(cái)務(wù)收支必須納入財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理,嚴(yán)禁醫(yī)院、部門(mén)、科室設(shè)立賬外賬和“小金庫(kù)”。
22.建立科學(xué)決策機(jī)制,提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理水平,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督分析,實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制,重大項(xiàng)目必須經(jīng)集體討論并按規(guī)定程序報(bào)批。實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé),責(zé)任到人。
23.加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資的管理,嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院成本核算制度。加強(qiáng)管理、堵塞漏洞,降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗。
24.加強(qiáng)綜合績(jī)效考核,突出服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和職業(yè)道德,建立科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制。建立按崗取酬、按工作量取酬、按服務(wù)質(zhì)量和工作績(jī)效取酬的分配機(jī)制。嚴(yán)禁科室承包,嚴(yán)禁將醫(yī)務(wù)人員收入分配與醫(yī)療服務(wù)收入直接掛鉤。
25.落實(shí)各項(xiàng)惠民措施,努力緩解看病貴。醫(yī)藥費(fèi)用管理[/page]
(五)嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理,杜絕不合理收費(fèi)。重點(diǎn)要求:
26.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購(gòu)的制度和規(guī)定,將應(yīng)招標(biāo)藥品、醫(yī)用耗材全部納入集中招標(biāo)采購(gòu),做到公開(kāi)、透明、公正。嚴(yán)禁擅自采購(gòu)應(yīng)招標(biāo)藥品、醫(yī)用耗材。
27.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品、醫(yī)用耗材價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格。禁止在國(guó)家規(guī)定之外擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目,嚴(yán)禁分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。
28.向社會(huì)公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。在顯著位置通過(guò)多種方式,如電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價(jià)目表等,公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價(jià)格。
29.嚴(yán)格執(zhí)行住院患者費(fèi)用一日清制度,將藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額等通過(guò)適當(dāng)方式告知患者?;颊叱鲈簳r(shí),提供詳細(xì)的總費(fèi)用清單。
30.接受患者價(jià)格咨詢和費(fèi)用查詢,如實(shí)提供價(jià)格或費(fèi)用信息,及時(shí)處理患者對(duì)違規(guī)收費(fèi)的投訴。
31.完善醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的病歷記錄和費(fèi)用核查制度,定期對(duì)患者費(fèi)用進(jìn)行核查,病歷沒(méi)有記錄的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目不得收取費(fèi)用。
(六)加強(qiáng)思想道德教育,樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀,加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),推進(jìn)精神文明建設(shè),糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。重點(diǎn)要求:
32.加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),強(qiáng)調(diào)忠誠(chéng)的服務(wù)精神和人道的服務(wù)文化。
33.認(rèn)真組織開(kāi)展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育,開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng),宣傳先進(jìn)典型事跡,弘揚(yáng)正氣,樹(shù)立新風(fēng)。
34.繼續(xù)認(rèn)真扎實(shí)做好自查自糾、查辦案件和建立治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制等各項(xiàng)工作。
35.執(zhí)行醫(yī)德考評(píng)制度,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、紀(jì)律教育和法制教育;認(rèn)真處理群眾投訴、舉報(bào),嚴(yán)肅查處損害群眾利益的行為。
36.嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員索要患者及其家屬的財(cái)物;嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或個(gè)人給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。嚴(yán)禁藥品處方、檢驗(yàn)檢查等“開(kāi)單提成”,嚴(yán)禁醫(yī)院向科室或個(gè)人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)。
37.嚴(yán)禁醫(yī)院利用回扣、提成及其他不正當(dāng)手段從其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)招攬患者。
38.嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廣告管理辦法》,嚴(yán)禁發(fā)布違法醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者,欺騙群眾。
39.加強(qiáng)糾風(fēng)工作,落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制,強(qiáng)化醫(yī)院院長(zhǎng)管理責(zé)任。
四、實(shí)施步驟
(一)準(zhǔn)備和部署(xx年3月)。
1.下發(fā)通知,對(duì)xx年醫(yī)院管理年活動(dòng)進(jìn)行全面部署。
2.召開(kāi)醫(yī)院管理年工作會(huì)議,總結(jié)前兩年醫(yī)院管理年活動(dòng)效果,部署xx年工作目標(biāo)和任務(wù)。
3.各地根據(jù)本通知部署本轄區(qū)醫(yī)院管理年活動(dòng)。
(二)組織實(shí)施(xx年4月-xx年4月)。
1.貫徹落實(shí)。針對(duì)醫(yī)院工作和管理中存在的問(wèn)題認(rèn)真整改;按照xx年醫(yī)院管理年工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求,制訂實(shí)施方案和工作措施,自查自糾,狠抓落實(shí)。
2.檢查指導(dǎo)。衛(wèi)生行政、中醫(yī)藥管理部門(mén)按照職能,進(jìn)行督查、評(píng)價(jià)、檢查和指導(dǎo),確保實(shí)施效果。
3.督促檢查。衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局圍繞醫(yī)院管理年活動(dòng)工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求,重點(diǎn)對(duì)三級(jí)醫(yī)院開(kāi)展督促檢查。
(三)總結(jié)表彰(xx年5月)。
認(rèn)真總結(jié)連續(xù)三年各地開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)及成效,交流各地加強(qiáng)醫(yī)院管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的有效措施。表?yè)P(yáng)、宣傳管理好、服務(wù)好、社會(huì)反映好的先進(jìn)典型。同時(shí),研究加強(qiáng)醫(yī)院管理與評(píng)價(jià)的長(zhǎng)效機(jī)制。
五、工作要求
(一)克服松懈心理,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。連續(xù)三年開(kāi)展的醫(yī)院管理年活動(dòng),是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)堅(jiān)持以人為本,貫徹科學(xué)發(fā)展觀,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展,解決群眾反映的突出問(wèn)題,構(gòu)建和諧社會(huì)的一項(xiàng)重大舉措。全面實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理年活動(dòng)的目標(biāo)和要求需要不懈努力,各級(jí)衛(wèi)生行政、中醫(yī)藥管理部門(mén)和各級(jí)各類醫(yī)院要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服松懈和厭倦情緒,切實(shí)提高對(duì)醫(yī)院管理年活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),做好再宣傳、再發(fā)動(dòng),采取有效措施,確保醫(yī)院管理年活動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(二)突出管理重點(diǎn),帶動(dòng)整體工作。xx年的醫(yī)院管理年活動(dòng)以落實(shí)院長(zhǎng)責(zé)任、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和臨床用藥管理為重點(diǎn)。各級(jí)衛(wèi)生行政、中醫(yī)藥管理部門(mén)和各級(jí)各類醫(yī)院要圍繞工作重點(diǎn)制訂具體措施,確保重點(diǎn)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。同時(shí)也要以點(diǎn)帶面,全面改進(jìn)醫(yī)院管理。
(三)做好總結(jié)交流,表彰宣傳先進(jìn)。連續(xù)三年的醫(yī)院管理年活動(dòng),很多地方和醫(yī)院創(chuàng)造了很多好作法、好經(jīng)驗(yàn)。各級(jí)衛(wèi)生行政、中醫(yī)藥管理部門(mén)要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),采取多種方式推廣交流。對(duì)于扎實(shí)工作,成效顯著的要予以表彰。
(四)建立長(zhǎng)效機(jī)制,逐步轉(zhuǎn)入常態(tài)。加強(qiáng)和改善醫(yī)院管理,是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)。連續(xù)三年的醫(yī)院管理年活動(dòng)結(jié)束后,各地要對(duì)照目標(biāo)、任務(wù)和要求,探索建立醫(yī)院管理評(píng)價(jià)制度和長(zhǎng)效機(jī)制,逐步轉(zhuǎn)入醫(yī)院的常態(tài)管理,不斷提高醫(yī)療服務(wù)的水平和質(zhì)量。
藥房工作計(jì)劃9篇
為了遵循領(lǐng)導(dǎo)的指示,這個(gè)時(shí)候工作計(jì)劃的重要性就凸顯出來(lái)了。人們都習(xí)慣在工作計(jì)劃中,有主次、有邏輯地對(duì)工作進(jìn)行梳理,在寫(xiě)自己的工作計(jì)劃時(shí)要注意哪些方面呢?下面是小編為你精心整理的“藥房工作計(jì)劃9篇”,還請(qǐng)多多關(guān)注我們網(wǎng)站!
藥房工作計(jì)劃(篇1)
藥房,作為醫(yī)療行業(yè)的一個(gè)重要組成部分,承擔(dān)著為人們提供醫(yī)療保健服務(wù)的職責(zé)。為了更好地服務(wù)于廣大患者,藥房需要制定年度的工作計(jì)劃,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)任務(wù),提升服務(wù)水平,滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的醫(yī)療需求。
藥房年度工作計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面。
一、藥品管理
作為藥房的核心業(yè)務(wù)之一,藥品管理需要藥房精心安排,確保藥品的有效收納、分類、存儲(chǔ)和配送。藥房年度工作計(jì)劃需要明確規(guī)定每種藥品的數(shù)量、種類和存放位置等細(xì)節(jié),并計(jì)劃定期對(duì)藥品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),確保藥品的質(zhì)量和安全性。
二、服務(wù)品質(zhì)提升
藥房的目標(biāo)是提供高質(zhì)量、高效率、高安全性的醫(yī)療保健服務(wù)。因此,藥房年度工作計(jì)劃中需要包含提高服務(wù)品質(zhì)的措施。比如,定期舉辦服務(wù)培訓(xùn),提升員工的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能;加強(qiáng)與患者的溝通和服務(wù),提高患者滿意度;盡可能保證醫(yī)療器械和藥品的完好性和衛(wèi)生狀況等等。
三、成本管理
成本管理是藥房年度工作計(jì)劃的另一個(gè)重要方面。為了保證順利運(yùn)行,藥房需要對(duì)成本核算和控制進(jìn)行有效的管理,根據(jù)不同的需求合理地采購(gòu)藥品和醫(yī)療器械,并減少不必要的開(kāi)支。藥房可以制定用藥經(jīng)濟(jì)學(xué)政策,推廣使用可替代的低成本藥品等多種方式進(jìn)行成本控制。
四、信息化建設(shè)
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,藥房也需要實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè),提高業(yè)務(wù)的效率和準(zhǔn)確度。藥房年度工作計(jì)劃需要規(guī)劃信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)訂單管理、藥品庫(kù)存管理、配送管理、財(cái)務(wù)管理等的自動(dòng)化,更好地滿足患者的需求。
五、風(fēng)險(xiǎn)管理
藥房運(yùn)營(yíng)中存在很多風(fēng)險(xiǎn),如藥品失效、質(zhì)量問(wèn)題、患者不當(dāng)使用等。藥房年度工作計(jì)劃需要制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,加強(qiáng)藥品質(zhì)量檢查,做好藥品保存和運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施,以及提高員工素質(zhì),防止患者不當(dāng)使用藥品導(dǎo)致的意外。
總之,藥房年度工作計(jì)劃需要充分考慮各種因素,規(guī)劃全年的工作重點(diǎn)和目標(biāo),提高服務(wù)品質(zhì)、控制成本、信息化建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)管理,從而實(shí)現(xiàn)藥房的高效運(yùn)營(yíng)和顧客滿意度的提升。
藥房工作計(jì)劃(篇2)
藥房年度的工作計(jì)劃
藥房是醫(yī)院的重要部門(mén)之一,它是醫(yī)生治療疾病的有力后盾。藥房的存在為患者提供了及時(shí)、準(zhǔn)確、安全的藥物服務(wù),也為醫(yī)生提供了有力的支持。在醫(yī)院管理中,藥房的作用至關(guān)重要。為了更好的服務(wù)患者、使藥房的工作更加規(guī)范高效,制定年度工作計(jì)劃是必不可少的。
一、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量
1、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過(guò)定期培訓(xùn)、綜合考核、多方面的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高藥房工作人員的專業(yè)技能,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
2、優(yōu)化服務(wù)流程。進(jìn)一步細(xì)化工作流程、規(guī)范藥品處方的審核和藥品調(diào)劑配送的環(huán)節(jié),加強(qiáng)與臨床科室的配合,確保服藥的安全性和有效性。
3、提高發(fā)藥速度。選用高效率的藥品分揀機(jī)和包裝機(jī),采用全自動(dòng)化的流水線發(fā)藥模式,高效發(fā)藥,縮短患者等待時(shí)間,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
二、提高服務(wù)效率
1、加強(qiáng)藥品庫(kù)房的管理。從藥品的采購(gòu)到庫(kù)存的管理,全面提高事務(wù)辦理的工作效率和信息處理的準(zhǔn)確度,確保藥品的充足和及時(shí)的更新,使患者能得到豐富、高質(zhì)量的藥品服務(wù)。
2、加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。保證設(shè)備的日常正常工作,對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng),實(shí)現(xiàn)設(shè)備的優(yōu)化利用和延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。
3、提高信息化程度。完善信息化系統(tǒng),提高檔案信息的質(zhì)量和性能,盡可能實(shí)現(xiàn)信息化辦公、信息化管理和信息化服務(wù),優(yōu)化工作流程,提升工作效率。
三、加強(qiáng)藥品安全管理
1、做好藥品的質(zhì)量控制工作。增強(qiáng)藥品質(zhì)量跟蹤機(jī)制,嚴(yán)格按照藥品管理?xiàng)l例和規(guī)定,確保藥品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
2、加強(qiáng)對(duì)藥品的存儲(chǔ)管理。規(guī)范、分類、安排藥品存儲(chǔ)位置,保持藥品存儲(chǔ)環(huán)境干凈、整潔、防潮、防火、防盜、防滲,提高藥品質(zhì)量保障能力。
3、加強(qiáng)藥品配送管理。加強(qiáng)對(duì)藥品配送的監(jiān)控和跟蹤,確保全天候及時(shí)的為各臨床科室提供藥品配送服務(wù),切實(shí)保證全院藥品服務(wù)的正常開(kāi)展。
四、開(kāi)展藥學(xué)教育
1、定期開(kāi)展藥學(xué)知識(shí)的宣傳教育。定期開(kāi)展藥學(xué)知識(shí)的宣傳教育,普及藥物知識(shí),增強(qiáng)患者藥物使用意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)藥學(xué)實(shí)踐的教學(xué)。組織工作人員到醫(yī)學(xué)院校、藥品生產(chǎn)廠家進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí),豐富工作人員的經(jīng)驗(yàn),提高工作人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。
3、加強(qiáng)藥物不良反應(yīng)的監(jiān)管和管理。通過(guò)建立藥物不良反應(yīng)的信息庫(kù)和事件處理機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)藥品與患者之間的聯(lián)系管理和監(jiān)管,保證藥品的合理使用和副作用的追蹤,有效提高藥品安全性。
通過(guò)以上措施,藥房的工作將得到進(jìn)一步完善。在日后的實(shí)際工作中,我們將更加認(rèn)真地貫徹工作計(jì)劃,提高藥房工作人員的服務(wù)水平和工作效率,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的藥品服務(wù)。同時(shí),也要不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),不斷探索前進(jìn)方向,進(jìn)一步提高藥房的工作質(zhì)量和水平,為醫(yī)院的發(fā)展與服務(wù)奉獻(xiàn)自己的力量。
藥房工作計(jì)劃(篇3)
最新藥房年度的工作計(jì)劃
作為一家藥房,我們的使命是為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的藥品和醫(yī)療用品,同時(shí)也得保證藥店的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)狀況良好。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們不斷收集顧客的需求和反饋,同時(shí)在行業(yè)內(nèi)廣泛學(xué)習(xí)和交流,設(shè)計(jì)出一份全方位、周密細(xì)致的藥房年度工作計(jì)劃。
藥品的進(jìn)貨與銷(xiāo)售
藥品的供應(yīng)與銷(xiāo)售是藥房業(yè)務(wù)的核心。我們會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求重新評(píng)估存貨并補(bǔ)充新庫(kù)存,同時(shí)調(diào)整藥品的進(jìn)價(jià)與售價(jià)以達(dá)到對(duì)客戶和藥店的最有利關(guān)系。在藥品銷(xiāo)售方面,除了在店鋪進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢和購(gòu)買(mǎi)外,我們還計(jì)劃加強(qiáng)網(wǎng)上銷(xiāo)售和配送業(yè)務(wù),方便不同區(qū)域和客戶的購(gòu)物需求。
服務(wù)的提升與拓展
為了更好地服務(wù)顧客,我們計(jì)劃加強(qiáng)藥店專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn),確保員工擁有足夠的藥品知識(shí)、開(kāi)藥處方知識(shí)及儀器使用技能等。同時(shí),我們會(huì)提供一系列健康咨詢服務(wù),幫助顧客更好地了解他們的健康問(wèn)題,并指導(dǎo)他們選擇適當(dāng)?shù)乃幤泛椭委煼绞?。此外,我們致力于推出一系列的健康管理課程,以普及健康知識(shí),并幫助顧客提升身體健康水平。
營(yíng)銷(xiāo)推廣與促銷(xiāo)活動(dòng)
除了提供優(yōu)質(zhì)的藥品和專業(yè)服務(wù),藥店還需要進(jìn)行宣傳推廣,讓更多的顧客了解我們的優(yōu)勢(shì),吸引他們前來(lái)購(gòu)買(mǎi)和咨詢。在這方面,我們會(huì)再加大網(wǎng)絡(luò)宣傳和社交媒體推廣,在全市范圍內(nèi)打造品牌知名度和消費(fèi)者忠誠(chéng)度。此外,我們還會(huì)組織各類促銷(xiāo)活動(dòng),包括打折、滿減和集贊送藥等等,以吸引更多消費(fèi)者,并促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的良性增長(zhǎng)。
店鋪的設(shè)施升級(jí)
為了更好地滿足顧客在藥店的需求,我們會(huì)對(duì)店鋪內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行升級(jí)和改進(jìn)。這包括改進(jìn)店鋪的環(huán)境衛(wèi)生、增加采光和空氣質(zhì)量,提供更加舒適和溫馨的購(gòu)物環(huán)境。我們還計(jì)劃加強(qiáng)藥店的貨架管理和宣傳展示,提高商品的展示效果和逛店的輕松愉快感。最后,我們會(huì)引入便捷的無(wú)現(xiàn)金付款方式,為顧客提供更加高效便捷的支付服務(wù)。
總結(jié)
以上是我們最新藥房年度工作計(jì)劃的詳細(xì)內(nèi)容。我們將以客戶為中心,提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最好的產(chǎn)品,以成為客戶和同行業(yè)者的信賴和首選。我們相信,只要我們有始有終地執(zhí)行這些計(jì)劃,我們將帶動(dòng)藥房事業(yè)的發(fā)展和繁榮,成為業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者。
藥房工作計(jì)劃(篇4)
我認(rèn)真遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,遵守院規(guī)院紀(jì),不遲到,不早 退。認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》 ,堅(jiān)決抵制違法違紀(jì)行為和行 業(yè)不正之風(fēng),樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用,學(xué) 習(xí)基本藥物制度,并利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,愛(ài)崗敬業(yè), 同心協(xié)力為患者服務(wù),虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的 臨時(shí)性問(wèn)題。全心全意為病人服務(wù),做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作。
二、完善工作流程,提高工作效。
藥品擺放整齊,嚴(yán)格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤(pán)存,協(xié)助財(cái) 務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找原因,研究處理并及時(shí)解決。
每天的工作是負(fù)責(zé)藥品發(fā)放的請(qǐng)領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。
三、做好每季度末藥品盤(pán)點(diǎn),協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。
每季度末組織全體人員進(jìn)行藥品盤(pán)點(diǎn),為保證盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,盤(pán)點(diǎn)工 作盡量安排在臨近下班時(shí)間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性, 三番四次地與信息中心、財(cái)務(wù)部、軟件公司等溝通,力求完善信息系統(tǒng),協(xié)助 財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。
成績(jī)僅代表過(guò)去,未來(lái)要以此為起點(diǎn),奮發(fā)圖強(qiáng),謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁, 改進(jìn)服務(wù)意識(shí)。在新的一年,20xx年的工作方向:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。利用自己業(yè)余時(shí)間 認(rèn)真學(xué)習(xí),努力準(zhǔn)備衛(wèi)生的專業(yè)資格考試。 二、工作責(zé)任心,藥品存放要整齊并按類放置;發(fā)藥時(shí),對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑 單仔細(xì)查對(duì),對(duì)醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān)、問(wèn)題與醫(yī)生,杜絕差錯(cuò)事故的。
三、做好藥品盤(pán)點(diǎn),協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。每季度對(duì)藥品一 次效期及質(zhì)量檢查,藥品效期及質(zhì)量,臨床用藥的安全;對(duì)過(guò)期和變質(zhì)的藥品報(bào) 告,按規(guī)定。
四、安全意識(shí),對(duì)科室的安全隱患要經(jīng)常性排查,防火、防盜、防電,安 全無(wú)事故。
五、繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決糾正,結(jié)合工 作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度。
六、存在的不足是專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),一定努力改進(jìn)。
總之,我堅(jiān)信在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,大家齊心協(xié)力,盡職盡責(zé),定能把科室 工作做得更好。學(xué)期工作計(jì)劃學(xué)期教學(xué)工作計(jì)劃宣傳部工作計(jì)劃
藥房工作計(jì)劃(篇5)
全市藥店必須履行企業(yè)主體責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量管理規(guī)范,確保藥械質(zhì)量安全,防疫期間采取一切措施降低藥店內(nèi)發(fā)生傳染的可能,在藥械零售環(huán)節(jié)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)疫情線索。必須做好以下3項(xiàng)工作:
一、藥店管理做到“五個(gè)一”
一張明白紙:熟知市縣(市、區(qū))市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)放的“疫情防控明白紙”內(nèi)容,并在店內(nèi)顯著位置張貼。一個(gè)承諾:藥店責(zé)任人作出承諾,堅(jiān)決落實(shí)市委、市政府的決策部署,確保藥械質(zhì)量安全。一本臺(tái)賬:建立一本新冠肺炎診療藥品銷(xiāo)售臺(tái)賬,對(duì)購(gòu)買(mǎi)國(guó)家衛(wèi)健委公布的最新版本診療方案中所列品種的人員進(jìn)行詳細(xì)登記,列明姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、居住地點(diǎn)。一個(gè)聯(lián)絡(luò)人:每個(gè)藥店確定一名聯(lián)絡(luò)人,日?qǐng)?bào)治療感冒、退燒、咳嗽等新冠肺炎診療藥品的銷(xiāo)售情況和購(gòu)買(mǎi)者信息。一套監(jiān)督反饋體系:藥店聯(lián)絡(luò)人每日收集整理“五問(wèn)”信息表和銷(xiāo)售臺(tái)賬,異常情況立即聯(lián)絡(luò)上報(bào)屬地監(jiān)管責(zé)任人。
二、銷(xiāo)售藥品做到 “五問(wèn)”
一問(wèn)是否為湖北來(lái)承或者途經(jīng)湖北返承的人員購(gòu)買(mǎi);二問(wèn)家里有沒(méi)有居住或途經(jīng)湖北武漢,特別是華南海鮮市場(chǎng)一千米范圍內(nèi)的重點(diǎn)人員;三問(wèn)家里是否有與以上人員密切接觸者;四問(wèn)是否為除湖北以外的外地來(lái)承人員和外出返承人員購(gòu)買(mǎi);五問(wèn)是否為有發(fā)熱癥狀人員購(gòu)買(mǎi)??梢汕闆r及時(shí)填寫(xiě)“五問(wèn)”信息表。
三、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理做到“少聚多測(cè)勤消毒”
(1)盡量減少購(gòu)藥人員聚集。要設(shè)立新冠肺炎診療藥品專柜,專柜盡量設(shè)在靠近門(mén)口位置,購(gòu)藥人員進(jìn)店必須佩戴口罩,測(cè)體溫。不戴口罩和拒測(cè)體溫者拒絕入內(nèi)。對(duì)體溫異常者應(yīng)詢問(wèn)是否有相關(guān)接觸史,觀察是否有咳嗽、呼吸困難等疑似癥狀,視情況建議就醫(yī)檢查并做好登記和上報(bào)工作,以利于追蹤。
(2)藥店?duì)I業(yè)員(含坐堂醫(yī)生)必須做好自身防護(hù)。每天進(jìn)店上班前要對(duì)員工逐一檢測(cè)體溫,遇體溫異常情況及時(shí)安排就醫(yī)并向當(dāng)?shù)胤揽刂笓]部報(bào)告。營(yíng)業(yè)人員在營(yíng)業(yè)期間必須佩戴口罩,有條件的應(yīng)戴防護(hù)手套,并且每小時(shí)使用75%酒精或其他消毒劑進(jìn)行一次手部擦拭或噴霧消毒。售藥過(guò)程中與他人和顧客保持1米以上安全距離。
(3)保持店內(nèi)環(huán)境清潔,及時(shí)清理垃圾、廢物。營(yíng)業(yè)期間每日至少通風(fēng)2次,每次通風(fēng)時(shí)間不低于30分鐘。每2小時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所消毒1次,重點(diǎn)消毒地面、柜臺(tái)、門(mén)簾等與人體密切接觸位置。
藥房工作計(jì)劃(篇6)
門(mén)診藥房是醫(yī)院中一個(gè)非常重要的部門(mén),它負(fù)責(zé)藥品的管理、發(fā)放和咨詢等工作。作為門(mén)診藥房的一名員工,我深知自己的工作任務(wù)和職責(zé),因此我制定了以下個(gè)人工作計(jì)劃,以確保門(mén)診藥房的順利運(yùn)作和患者的滿意度。
我將注重藥品庫(kù)存管理。藥品是門(mén)診藥房最重要的資源之一,一個(gè)合理和科學(xué)的庫(kù)存管理能夠確保藥品的供需平衡,并提高門(mén)診藥房的運(yùn)作效率。因此,我將定期檢查藥品庫(kù)存,并根據(jù)患者需求和藥品過(guò)期情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟少?gòu)和處理。我將建立一個(gè)精確和實(shí)時(shí)的庫(kù)存記錄系統(tǒng),確保每一種藥品的數(shù)量都能得到準(zhǔn)確掌握。
我將重視藥品的合理發(fā)放。作為門(mén)診藥房的工作人員,確保患者正確使用藥物是我們的責(zé)任之一。因此,我將根據(jù)醫(yī)生開(kāi)具的處方、患者的病情以及患者的個(gè)人信息,進(jìn)行藥品的發(fā)放和咨詢。我將詢問(wèn)患者是否了解藥物的用法和服用時(shí)間,并向他們提供合理用藥的建議。同時(shí),我將加強(qiáng)對(duì)禁忌癥、副作用和藥物相互作用等知識(shí)的學(xué)習(xí),以便更好地回答患者的問(wèn)題和提供幫助。
我將注重藥品質(zhì)量的保證。藥品是患者治療疾病的重要手段,因此質(zhì)量的保證至關(guān)重要。我將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和管理制度,確保門(mén)診藥房只供應(yīng)質(zhì)量安全和合格的藥品。我將檢查藥品的包裝完好性和有效性,確保藥品的標(biāo)簽清晰易讀,并妥善保管藥品的溫度、濕度和光照等條件,以防止藥物的變質(zhì)和損壞。
我將積極參與團(tuán)隊(duì)合作。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員,與其他工作人員相互之間的配合是至關(guān)重要的。我將與其他工作人員共同制定工作計(jì)劃和目標(biāo),并積極提出自己的建議和意見(jiàn)。當(dāng)有需要時(shí),我也將主動(dòng)協(xié)助其他工作人員完成藥物的發(fā)放和咨詢工作,以確保門(mén)診藥房的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
小編認(rèn)為,作為門(mén)診藥房的工作人員,我制定了上述的個(gè)人工作計(jì)劃。通過(guò)注重藥品庫(kù)存管理、合理藥品發(fā)放、藥品質(zhì)量保證和積極團(tuán)隊(duì)合作,我相信我可以提高門(mén)診藥房的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更好的藥物服務(wù)。
藥房工作計(jì)劃(篇7)
藥房店長(zhǎng)是一個(gè)非常重要的職位,他們負(fù)責(zé)管理藥房的日常運(yùn)營(yíng),確保藥房的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。一個(gè)優(yōu)秀的藥房店長(zhǎng)需要具備多方面的技能和能力,例如良好的管理能力、出色的溝通能力和專業(yè)的藥品知識(shí)。為了保證藥房的正常運(yùn)轉(zhuǎn),藥房店長(zhǎng)需要制定合理的工作計(jì)劃,并且嚴(yán)格執(zhí)行。
藥房店長(zhǎng)需要制定每日的工作計(jì)劃。在每天開(kāi)始之前,他們需要對(duì)藥房的情況進(jìn)行全面的了解,包括庫(kù)存情況、顧客需求等等。然后,根據(jù)這些信息制定當(dāng)天的工作計(jì)劃,安排藥劑師和其他工作人員的工作任務(wù)。在藥房開(kāi)門(mén)之前,店長(zhǎng)要確保所有設(shè)備都處于正常工作狀態(tài),并安排好所有的藥品陳列。在一天的工作結(jié)束之后,店長(zhǎng)還要對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié),分析工作情況并提出改進(jìn)意見(jiàn)。
藥房店長(zhǎng)需要制定每周的工作計(jì)劃。每周初,店長(zhǎng)要對(duì)上周的工作進(jìn)行總結(jié),評(píng)估藥房的經(jīng)營(yíng)狀況,分析銷(xiāo)售情況,及時(shí)調(diào)整工作策略。然后,他們要制定下一周的工作計(jì)劃,安排好每天的工作任務(wù),并確保藥房的供應(yīng)充足。在一周結(jié)束之后,店長(zhǎng)要對(duì)整個(gè)周的工作進(jìn)行總結(jié),檢查銷(xiāo)售記錄,并提出下周的改進(jìn)計(jì)劃。
藥房店長(zhǎng)還需要制定每月和每季度的工作計(jì)劃。在每個(gè)月初,店長(zhǎng)要對(duì)上個(gè)月的工作進(jìn)行總結(jié),分析藥房的經(jīng)營(yíng)狀況,制定下一個(gè)月的工作計(jì)劃,并確保藥房的貨物供應(yīng)充足。在每個(gè)季度結(jié)束時(shí),店長(zhǎng)要對(duì)整個(gè)季度的工作進(jìn)行總結(jié),評(píng)估藥房的經(jīng)營(yíng)情況,提出下一個(gè)季度的工作計(jì)劃,并確定目標(biāo)和計(jì)劃。
藥房店長(zhǎng)要制定周密的工作計(jì)劃,在日常管理中堅(jiān)持執(zhí)行。只有這樣,藥房才能夠順利運(yùn)轉(zhuǎn),為顧客提供更好的服務(wù)。同時(shí),藥房店長(zhǎng)還要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理能力,不斷改進(jìn)工作方式,為藥房的長(zhǎng)期發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
藥房工作計(jì)劃(篇8)
藥房年度工作計(jì)劃是指一年內(nèi)藥房要完成的目標(biāo)和計(jì)劃。它是藥房管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,是制定藥房發(fā)展戰(zhàn)略和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)。
一、制定藥房發(fā)展路線圖
藥房年度工作計(jì)劃首先需要明確藥房的發(fā)展路線圖。藥房需要根據(jù)市場(chǎng)需求情況、自身實(shí)際情況、人員資源等方面制定相應(yīng)的發(fā)展策略和計(jì)劃。比如,在當(dāng)前消費(fèi)升級(jí)、健康理念盛行的背景下,藥房可以加強(qiáng)保健品、醫(yī)療器械等領(lǐng)域的發(fā)展,打造健康養(yǎng)生品牌;同時(shí),藥房也要注意加強(qiáng)藥物質(zhì)量監(jiān)管和控制藥物銷(xiāo)售管理,避免藥品假冒偽劣等風(fēng)險(xiǎn),提高服務(wù)質(zhì)量。
二、提升藥房經(jīng)營(yíng)能力
藥房年度工作計(jì)劃還應(yīng)著重考慮如何提升藥房的經(jīng)營(yíng)能力,包括人員管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃、服務(wù)質(zhì)量等方面。藥房應(yīng)建立科學(xué)的管理制度和流程,規(guī)范人員流程和工作流程,保證人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。此外,藥房需要加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣,如積極參加折扣活動(dòng)、為顧客提供會(huì)員優(yōu)惠、開(kāi)展健康咨詢等,提高銷(xiāo)售量和市場(chǎng)份額。
三、加強(qiáng)藥物安全管理
藥房年度工作計(jì)劃還要充分考慮藥物安全等問(wèn)題。藥房應(yīng)重視藥品合理使用和科學(xué)管理,制定完善的藥物管理制度和藥品質(zhì)量監(jiān)測(cè)機(jī)制,保證藥品質(zhì)量與安全。持續(xù)加強(qiáng)藥品信息的發(fā)布與應(yīng)急處理機(jī)制,及時(shí)發(fā)布藥品信息,提高應(yīng)急處理能力。
四、提升顧客滿意度
藥房年度工作計(jì)劃還要關(guān)注顧客的滿意度。藥房應(yīng)持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和種類,創(chuàng)造良好的購(gòu)物環(huán)境和購(gòu)物體驗(yàn),引導(dǎo)消費(fèi)者飲酒量,并根據(jù)顧客的需求和反饋,調(diào)整藥物銷(xiāo)售策略、保健品種類和服務(wù)內(nèi)容等,提高顧客的滿意度。
總之,藥房年度工作計(jì)劃是藥房管理中一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié),它需要針對(duì)市場(chǎng)變化、技術(shù)和管理之間的平衡等方面進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃,著重關(guān)注并加強(qiáng)藥物安全、經(jīng)營(yíng)能力和顧客滿意度等方面,為藥房發(fā)展提供保障。
藥房工作計(jì)劃(篇9)
一、
中藥房是醫(yī)院中非常重要的一個(gè)部門(mén),承擔(dān)著調(diào)配和分發(fā)中藥的重要職責(zé)。中藥房的工作計(jì)劃是為了提高工作效率、優(yōu)化工作流程、確保藥品質(zhì)量及安全性。本文將詳細(xì)闡述并生動(dòng)描述一個(gè)中藥房的工作計(jì)劃,以便更好地了解中藥房的工作流程和相關(guān)工作要求。
二、工作流程
1. 每日清晨開(kāi)展工作:
中藥房工作人員在每日早晨開(kāi)始工作前,需要首先進(jìn)行設(shè)備的檢查。這包括檢查設(shè)備的運(yùn)行狀況、清潔度以及工作環(huán)境的整潔度。同時(shí),中藥材的倉(cāng)庫(kù)也需要進(jìn)行檢查,確保中藥材的存儲(chǔ)方式合理,通風(fēng)情況良好。還需要準(zhǔn)備好中藥配方清單、中藥房工作日志和其他必要的工作文件。
2. 中藥配方調(diào)配:
中藥房工作人員會(huì)根據(jù)醫(yī)生開(kāi)具的中藥處方,精確地按照處方配方要求進(jìn)行中藥的調(diào)配。在配方調(diào)配過(guò)程中,需要遵循中藥處方的準(zhǔn)確性、劑量的準(zhǔn)確性以及中藥與其他藥品的相互作用等相關(guān)原則。同時(shí),對(duì)于有毒或易變質(zhì)的中藥材,需要特別注意質(zhì)量檢驗(yàn)和儲(chǔ)存。
3. 中藥煎煮工作:
中藥房工作人員會(huì)準(zhǔn)確配制出中藥的煎煮劑量,然后按照藥物的特性和要求進(jìn)行煎煮。在煎煮過(guò)程中,需要注意火候的掌握、時(shí)間的控制以及煎煮器具的消毒等。還需要對(duì)煎煮后的藥液進(jìn)行準(zhǔn)確的容量測(cè)量,以確保中藥的質(zhì)量和配方的準(zhǔn)確性。
4. 中藥飲片包裝和分發(fā):
煎煮后的中藥飲片會(huì)被裝入密封的包裝袋中,并且貼上標(biāo)簽,以便于患者辨識(shí)和使用。工作人員需要根據(jù)處方要求準(zhǔn)確地稱取中藥飲片,并按照醫(yī)生指示進(jìn)行分裝。在包裝過(guò)程中,還需要注意包裝袋的質(zhì)量和密封性,以確保中藥飲片的存儲(chǔ)和使用安全。
5. 藥品質(zhì)量和安全監(jiān)控:
中藥房工作人員需要進(jìn)行藥品質(zhì)量的監(jiān)控和安全性的評(píng)估。這包括對(duì)中藥材的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn),對(duì)中藥配方調(diào)配和中藥煎煮的過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制,以及對(duì)中藥飲片的包裝和分發(fā)進(jìn)行質(zhì)量管理。還需要定期進(jìn)行設(shè)備的維護(hù)和清潔,確保設(shè)備的正常運(yùn)行和藥品的安全性。
三、工作要求
1. 健康素質(zhì):
中藥房工作環(huán)境特殊,工作人員需要具備良好的健康素質(zhì),包括身體健康、不患傳染性疾病、無(wú)其他可能影響工作的慢性疾病等。
2. 職業(yè)技能:
中藥房工作人員需要掌握中藥材的識(shí)別、貯存、加工和保鮮方法,具備中藥處方的調(diào)配和中藥煎煮的技能,以及中藥飲片的包裝和分發(fā)技能。還需要了解中藥飲片的藥理特性、劑量計(jì)算和常見(jiàn)不良反應(yīng)等相關(guān)知識(shí)。
3. 服務(wù)意識(shí):
中藥房工作人員需要具備良好的服務(wù)意識(shí),為患者提供優(yōu)質(zhì)的藥品服務(wù),包括及時(shí)準(zhǔn)確地配發(fā)中藥處方、耐心解答患者疑問(wèn)、合理解釋藥品用法和注意事項(xiàng)等。
4. 安全意識(shí):
中藥房工作人員需要具備較強(qiáng)的安全意識(shí),嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作,掌握中藥房安全操作規(guī)程,確保中藥材和中藥飲片的存儲(chǔ)和分發(fā)安全。
四、結(jié)語(yǔ)
中藥房的工作計(jì)劃是為了確保中藥的質(zhì)量和安全,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。中藥房工作人員需要具備良好的健康素質(zhì)和職業(yè)技能,同時(shí)具備良好的服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)。通過(guò)合理的工作流程和相關(guān)的工作要求,中藥房工作人員能夠協(xié)助醫(yī)院提供更好的中藥服務(wù),為患者的治療和康復(fù)做出貢獻(xiàn)。