網(wǎng)管個(gè)人工作總結(jié)
發(fā)布時(shí)間:2023-11-06 網(wǎng)管工作總結(jié)網(wǎng)管個(gè)人工作總結(jié)精品。
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網(wǎng)管個(gè)人工作總結(jié) 篇1
x年已經(jīng)結(jié)束,回首過去的一年內(nèi)心還感慨萬千。x年是豐收的一年,也是學(xué)習(xí)的一年,在各個(gè)方面的取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。一年來,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,三個(gè)代表重要思想,自覺參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng),貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策,嚴(yán)格要求自己的言行,自覺進(jìn)行思想改造,提高自己的政治素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)。在工作方面勤勤懇懇,任勞任怨,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。主要的情況匯報(bào)如下:
在思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,三個(gè)代表重要思想,領(lǐng)會(huì)黨的xx大三中全會(huì)精神,利用電腦,電視,報(bào)紙,雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),學(xué)習(xí)黨的基本思想和有關(guān)的政治思想文件,書籍并把它作為思想的綱領(lǐng),行動(dòng)的指南。同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在工作上,圍繞安排的中心工作,對(duì)照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:
1.在配合下,進(jìn)行了視頻資源的自動(dòng)化整合?,F(xiàn)在能夠接收電視內(nèi)容并自動(dòng)上傳到網(wǎng)站上?,F(xiàn)我校教學(xué)資源如下:
IP數(shù)據(jù)視頻資源3719講
文本資源2964講
直播課堂視頻資源999講
文本資源576講
教學(xué)輔導(dǎo)視頻資源14916講
文本資源38679講
2.順利完成了在我校舉行的考試的預(yù)備工作和考試工作共計(jì)報(bào)考人數(shù)347人,通過209人,60%。
3.完成一年里全校辦公電腦的維護(hù)維修,共計(jì)87次。
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
在工作作風(fēng)上,能遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同事,務(wù)真求實(shí),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在今后的各項(xiàng)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量。
網(wǎng)管個(gè)人工作總結(jié) 篇2
在這2年多中,不知不覺在學(xué)校已經(jīng)2年多的工作時(shí)間,使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境,并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新,這是我個(gè)人成長(zhǎng)中的一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)?;仡欉@2年我個(gè)人的工作情況,特別是剛剛進(jìn)入到這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候,計(jì)算機(jī)維護(hù),網(wǎng)路管理,使用有關(guān)軟件等方面水平有限的。
進(jìn)入網(wǎng)路管理崗位以來,我的主要工作是學(xué)校的學(xué)生機(jī)房150臺(tái)計(jì)算的正常運(yùn)行,通互聯(lián)網(wǎng),安全網(wǎng)路,各個(gè)部門,教研組等部門40多臺(tái)計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行,通互聯(lián)網(wǎng),安全網(wǎng)路方面的維護(hù),帶初二的信息課和一些網(wǎng)絡(luò)問題的處理。在此期間遇到互聯(lián)網(wǎng)的各方面困難,不斷地努力,看書,網(wǎng)上查詢本人遇到網(wǎng)路和各方面的軟件問題,自己對(duì)一些軟件方面的應(yīng)用不熟練,使自己的工作無法正常完成,在不斷的學(xué)習(xí)中,使我自己有了很大的提高。
本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容:其一,學(xué)校計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面,其二,學(xué)校學(xué)生機(jī)房和各個(gè)部門網(wǎng)絡(luò)安全工作。其三,在學(xué)校學(xué)生機(jī)房維護(hù)系統(tǒng)工作。其四,實(shí)施全校計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行。現(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃:
一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括學(xué)校計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)、管理,并保證學(xué)校計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,學(xué)校計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及學(xué)校計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換,購(gòu)置和維護(hù)情況
學(xué)校電腦硬件整個(gè)年度總體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用,對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?/p>
學(xué)校其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。
(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
學(xué)校目前加上分學(xué)校一共近50臺(tái)電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用,office辦公軟件的使用等。
(三)、學(xué)校計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范計(jì)劃
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,學(xué)校每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。一年來,學(xué)校機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有一次,是11月份,機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒情況,主要涉及有80%的外網(wǎng)機(jī)器,中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器自動(dòng)重起,最后處理方法是每臺(tái)機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒,經(jīng)過查殺病毒得到及時(shí)控制,并查明為特洛依變種病毒,通過一些網(wǎng)站傳播,屬后門程序,查殺后對(duì)所有殺毒軟件行進(jìn)升級(jí),并保證后期正常使用。
二、學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)的開發(fā)維護(hù)工作
工作內(nèi)容:學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)主要包括學(xué)校網(wǎng)站的信息更新、維護(hù)等,完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成計(jì)劃如下:
(一)、學(xué)校網(wǎng)站方面的.建設(shè)計(jì)劃,
調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼和校長(zhǎng)信箱網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片,處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息,主要包括亂代碼,學(xué)校的各類新聞和其他信息?;ヂ?lián)信息服務(wù)申請(qǐng)和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)備案的資料準(zhǔn)備、提交、審核。
(二)、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議計(jì)劃,
我們學(xué)校在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議期間出現(xiàn)一些問題,通話質(zhì)量不穩(wěn)定,斷線的現(xiàn)象,這些問題多數(shù)是在學(xué)校的網(wǎng)速問題的,因?yàn)槟沁叺墓ぷ魇褂昧刻?,但然也有學(xué)校網(wǎng)絡(luò)布局也有關(guān)系所造成的,對(duì)設(shè)備出現(xiàn)故障也進(jìn)行及時(shí)的更換。
實(shí)施本人州教育局安排的培訓(xùn)按時(shí)參加培訓(xùn)工作。
20xx年度工作中存在的不足:
1、學(xué)校計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,年底對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人。
2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足,在今后會(huì)努力學(xué)習(xí)。
3、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒尾,對(duì)工作按排不合理,沒有主次之份。有時(shí)性子太急燥說話的語氣不注意,和個(gè)別同事之間相處不融洽。對(duì)自己作息時(shí)間沒有合理的按排,總是請(qǐng)假。有時(shí)有點(diǎn)懶散,上班的時(shí)候會(huì)做一些跟工作無關(guān)的事。
本崗位作為學(xué)校一個(gè)服務(wù)性崗位,下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行:
1、學(xué)校計(jì)算機(jī)管理方面,主要包括學(xué)校計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、OA的維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議維護(hù)及網(wǎng)站信息更新工作,保證學(xué)校所有教職工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,為教職工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。
2、嚴(yán)格要求自己,遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解,熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),更好的做好本職工作。
網(wǎng)管個(gè)人工作總結(jié) 篇3
時(shí)光荏苒,自我X年XX月份進(jìn)公司以來,已在公司網(wǎng)管崗位上工作了X年余,在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事們的悉心幫助下,我順利完成了初進(jìn)公司對(duì)新工作由陌生到熟悉的過渡,在工作能力上得到了很大的提升,按時(shí)完成了本職工作。值此X年結(jié)束,X年到來之際,將有關(guān)個(gè)人工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
為了更快融入公司團(tuán)隊(duì),在剛進(jìn)公司時(shí),人事部組織對(duì)公司概況和各項(xiàng)制度進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),熟悉了公司企業(yè)文化、年度計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃。同時(shí)為了培養(yǎng)紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神,進(jìn)行了為期一周的軍訓(xùn)。通過了解和熟悉,我對(duì)能加入公司團(tuán)隊(duì)而感到自豪,同時(shí)也感覺到了壓力。在今后的工作中我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,更好的完成工作任務(wù)。
我擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)管理員一職,主要負(fù)責(zé)維護(hù)和保障公司網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用平臺(tái)的正常運(yùn)行,處理各種網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)故障,保障公司財(cái)務(wù)和物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行,維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器的數(shù)據(jù)安全,負(fù)責(zé)機(jī)房管理及辦公電腦維護(hù)。
網(wǎng)管個(gè)人工作總結(jié) 篇4
我堅(jiān)持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo),自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想、黨的xx大報(bào)告及xx屆三中四中全會(huì)精神,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步
一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。www.debasrideb.com
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)asp網(wǎng)站制作、計(jì)算機(jī)常見故障的維修、網(wǎng)絡(luò)常見故障的排除,學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在實(shí)踐工作中存在的不足有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平.
2、是理論聯(lián)系實(shí)踐,利用所掌握的專業(yè)知識(shí)應(yīng)用到工作中去。利用自己一周來對(duì)asp、vbscript、javascript等技術(shù)知識(shí)的積累和dreamware、flash、firework等網(wǎng)站設(shè)計(jì)工具的的掌握設(shè)計(jì)了十二礦網(wǎng)站管理系統(tǒng)、十二礦科技網(wǎng)站管理系統(tǒng)。
二、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
1、一周來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
回顧一周來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面,自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快,編程的技術(shù)還不夠精通,今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,為十二礦信息化建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)的暢通獻(xiàn)力量。
網(wǎng)管個(gè)人工作總結(jié) 篇5
一、作業(yè)站的平時(shí)保護(hù)作業(yè)
剛一開始接手作業(yè)的時(shí)分,發(fā)現(xiàn)公司絕大部分作業(yè)站都沒有裝置安全防護(hù)軟件和晉級(jí)體系補(bǔ)丁;職工隨意裝置體系及應(yīng)用軟件,致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒眾多、作業(yè)站作業(yè)不安穩(wěn)和潰散,作業(yè)次序被打亂,為此公司和自個(gè)作業(yè)常常受到影響。關(guān)于這種狀況,我采取了以下辦法:
1、 先恢復(fù)杰出的次序。各作業(yè)站運(yùn)用時(shí)如發(fā)現(xiàn)毛病和需更改設(shè)置,必須先陳述公司it人員,由it人員來進(jìn)行專業(yè)及關(guān)于化的操作,自個(gè)不能私自進(jìn)行改動(dòng),進(jìn)行這么做的意圖避免由于人為的盲目操作使某一臺(tái)作業(yè)站的毛病影響全部局域網(wǎng)內(nèi)的其它作業(yè)站,使毛病擴(kuò)大化,并延長(zhǎng)了處理疑問的周期。
2、 使職工運(yùn)用一致的、通過安全測(cè)驗(yàn)的體系及應(yīng)用軟件,裝置、設(shè)置一致的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件,且通過努力實(shí)習(xí),戰(zhàn)勝了單機(jī)版不能在局域網(wǎng)內(nèi)晉級(jí)的弊端。并在每臺(tái)機(jī)器上設(shè)定了主動(dòng)體系補(bǔ)丁晉級(jí)及定時(shí)查殺規(guī)矩。
3、 關(guān)于自個(gè)的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行途徑搬運(yùn)備份,使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn)毛病點(diǎn),避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。操作體系進(jìn)行慣例定時(shí)備份,便于過后的還原。
通過一段時(shí)刻的遵循和辛苦作業(yè),從前的紊亂現(xiàn)象得到有用操控,現(xiàn)公司的四十多臺(tái)作業(yè)站,作業(yè)狀況安穩(wěn),沒有呈現(xiàn)大面積的體系潰散和毛病。
二、網(wǎng)絡(luò)的平時(shí)保護(hù)
路由器及交換機(jī)的保護(hù)辦理,保證公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,職工正常運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資本。幾個(gè)月里戰(zhàn)勝現(xiàn)存數(shù)據(jù)資料的缺乏,艱苦的畫出了公司各網(wǎng)絡(luò)端口的對(duì)應(yīng)圖,而且把網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的對(duì)應(yīng)接口進(jìn)行標(biāo)識(shí)。加強(qiáng)路由器的規(guī)矩設(shè)置,優(yōu)化外網(wǎng)接口,使公司內(nèi)外網(wǎng)安穩(wěn)有用地作業(yè)。
8月底的時(shí)分,集團(tuán)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)十分重視it的建設(shè),為了標(biāo)準(zhǔn)職工的上彀行動(dòng)和辦理操控,特意購(gòu)置了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備,上海××也被惠及,在設(shè)備剛啟用的運(yùn)用,許多職工都有些不太習(xí)氣,畢竟要改動(dòng)多年的上彀習(xí)氣,自由度下降??墒峭ㄟ^公司領(lǐng)導(dǎo)的勸導(dǎo)和自個(gè)的耐心作業(yè),職工逐漸接受了這個(gè)新事務(wù),這一起也給自個(gè)帶來新的應(yīng)戰(zhàn),怎么把這個(gè)設(shè)備充分發(fā)揮作用,帶來成效呢?于是我活躍鉆研設(shè)備的原理構(gòu)造和技術(shù)參數(shù),每逢技術(shù)上遇到困難的時(shí)分,誨人不倦的堅(jiān)持與廠商的溝通和溝通,對(duì)產(chǎn)品的特性、設(shè)置逐漸通曉起來?,F(xiàn)在依據(jù)公司實(shí)踐的上彀狀況和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,在設(shè)備擬定了幾十條規(guī)矩及策略,真正的發(fā)揮了設(shè)備的作用,網(wǎng)絡(luò)資本被亂用狀況顯著得到改進(jìn)。
三、服務(wù)器的平時(shí)保護(hù)
在剛開始作業(yè)的頭一個(gè)多月里,服務(wù)器常常不安穩(wěn),首要是機(jī)器內(nèi)病毒和木馬暴虐,幾個(gè)月都沒晉級(jí)的老版別殺毒軟件形同虛設(shè),在得知癥結(jié)后,決斷換上了新版別的mcafee殺毒軟件和防火墻,而且在此期間及時(shí)處理了寧波搭檔常常反映登入不了上海的文件服務(wù)器的毛病,恢復(fù)了ftp服務(wù)器的設(shè)置。前一陣子還合作了市場(chǎng)部測(cè)驗(yàn)、發(fā)布了公司的新網(wǎng)站。
四、電話體系的`調(diào)試與保護(hù)
首要作業(yè)為平時(shí)電話體系毛病的掃除,新職工電話分機(jī)的裝置注冊(cè)。原先公司機(jī)房?jī)?nèi)電話交換機(jī)線路亂拉亂接,猶如蜘蛛網(wǎng),線路的具體標(biāo)識(shí)掛號(hào)也沒有,我隨即擬定了改造計(jì)劃,為了不影響公司平時(shí)的辦公,拋棄雙休日的時(shí)刻加班改造,按照電信局專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作了電話配線架,使一切的電話線走向整齊劃一,制作了一切分機(jī)號(hào)的對(duì)應(yīng)表,現(xiàn)在公司一切電話號(hào)碼運(yùn)用、擱置狀況一覽無遺。而且運(yùn)用技術(shù)手段把公司研發(fā)部們的電話座機(jī)制止播打外線。從而根絕了由于私用所帶來的巨額遠(yuǎn)程話費(fèi)。
五、公司靈敏數(shù)據(jù)的防護(hù)
在公司××司理和××司理的倡議和大力支持下,依據(jù)公司本身性質(zhì)的特點(diǎn),在it運(yùn)用范圍內(nèi)擬定了一些規(guī)章準(zhǔn)則,關(guān)于研發(fā)部還擬定了專門關(guān)于性的辦法:
1、 依據(jù)作業(yè)性質(zhì)不同,使不需外網(wǎng)的職工制止拜訪外網(wǎng)。
2、 把研發(fā)部的一切電腦的usb口禁用,避免公司核心技術(shù)外泄。
3、 為研發(fā)部部門擬定了服務(wù)器電腦文檔辦理計(jì)劃,使各開發(fā)小組的文檔存檔標(biāo)準(zhǔn)有序,一起根絕了一部分文檔缺失形成全部開發(fā)的進(jìn)展。
4、 關(guān)于公司的聊天記錄和郵件收發(fā)進(jìn)行定時(shí)存檔,設(shè)置靈敏字段進(jìn)行過濾審查。
六、公司it準(zhǔn)則的完善
這又得從剛來公司的時(shí)分說起了,那時(shí)公司以前雖然有一份所謂的網(wǎng)絡(luò)規(guī)章準(zhǔn)則,可是跟著公司的開展和變化,已經(jīng)顯得不是十分適宜、完善,職工的履行狀況也不盡人意。為了加強(qiáng)規(guī)章準(zhǔn)則的履行力度和補(bǔ)充。我和孫司理修改了一些不適合、遺漏的準(zhǔn)則,以布告和郵件的方式,重申了準(zhǔn)則的必要性和內(nèi)容?,F(xiàn)在履行力度明顯前進(jìn),職工們根本都能遵公司的it擬定,使之變成一種作業(yè)習(xí)氣。一起我發(fā)現(xiàn)公司的it財(cái)物辦理及平時(shí)的文書表格十分紊亂和環(huán)節(jié)上的缺失。為此特別制作了一批表格、掛號(hào)請(qǐng)求單及統(tǒng)計(jì)表。使得it財(cái)物和資本得到有用的辦理和操控,根絕辦理上的失控和財(cái)物丟失?,F(xiàn)在運(yùn)用次序、請(qǐng)求手續(xù)整齊有用,數(shù)據(jù)清楚。
總結(jié)一年的作業(yè),盡管有了必定的前進(jìn)和成果,但在一些方面還存在著缺乏。比如:有時(shí)考慮疑問太多、太復(fù)雜,下降了作業(yè)效率,延誤了規(guī)則的完結(jié)時(shí)刻;遇到困難的時(shí)分與領(lǐng)導(dǎo)溝通不行等等,這都有待于在往后的作業(yè)中加以改進(jìn)。
在新的一年里,將再接再厲,更進(jìn)一步,XX年的大致作業(yè)計(jì)劃為:
1、 處理公司的網(wǎng)絡(luò)接口瓶頸疑問,爭(zhēng)奪把公司現(xiàn)在的帶寬晉級(jí)至光纖接入。
2、 運(yùn)用it資本增加視頻會(huì)議體系,使集團(tuán)與公司之間溝通更為方便方便。
3、 在公司內(nèi)部開發(fā)運(yùn)用一種簡(jiǎn)潔、有用的作業(yè)渠道,使之便于公司一切職工的溝通探討,發(fā)布公共信息。
4、 進(jìn)一步增強(qiáng)it體系和網(wǎng)絡(luò)體系的安穩(wěn)性和辦理,運(yùn)用更為高效的域操控體系來替代現(xiàn)在的局域網(wǎng),在資金答應(yīng)的前提下擴(kuò)置安全防護(hù)體系。
XX年,是全新的一年,也是自我應(yīng)戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年作業(yè)中的缺乏,強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷前進(jìn)本身歸納本質(zhì),把新一年的作業(yè)做好,為公司非常好的開展盡一份力!
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超市主管個(gè)人工作總結(jié)精品13篇
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超市主管個(gè)人工作總結(jié)【篇1】
xx年的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺xx年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。xx年這xx年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,xx年共完成甲供材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃88份,新簽合同20份,完成乙供材料計(jì)劃核批價(jià)格140份,共計(jì)完成材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃228份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)?,F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
一、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購(gòu)策略”
公開透明的按采購(gòu)制度程序辦事,在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督。有問題第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。采購(gòu)業(yè)務(wù)熟悉,人際關(guān)系處理之后完善了價(jià)格、貨比三家的供方評(píng)價(jià)體系,制定并下發(fā)到供應(yīng)商。原來采購(gòu)部的人員根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃,同等材料分開采購(gòu),直接訂單交貨期為132天,采購(gòu)效率趨于穩(wěn)定。
二、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品等方面開展工作
采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮10%,其采購(gòu)原價(jià)位在同一原價(jià)位的基礎(chǔ)上降8%。采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)位在同一原價(jià)位的基礎(chǔ)上降的也不再報(bào)工資,如采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的跟單等方面)。
三、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品等方面開展工作
xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)位在同一原價(jià)位的基礎(chǔ)上降的也不再報(bào)工資,況且下降幅度是正比例)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核,實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”,然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20x年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》,對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對(duì)特殊、的行業(yè),供應(yīng)商圈子相對(duì),比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們政策,又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長(zhǎng)期的
超市主管個(gè)人工作總結(jié)【篇2】
一年快過去了,現(xiàn)在也到了年終就今年的工作做如下的總結(jié):
一、工作中取得的收獲主要有
1,在超市開業(yè)前夕,跟進(jìn)超市開荒工作,并初步熟悉超市物業(yè)管理基本知識(shí)。努力為超市開業(yè)做前期工作。
2,配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,并實(shí)行每日跟進(jìn)超市,辦公室等衛(wèi)生情況。進(jìn)行考核與監(jiān)督。
3,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)超市開業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作。令活動(dòng)順利完成。
4,與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置。
5,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容。
二、工作中存在的不足
當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1,缺乏基本的辦公室工作知識(shí),在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺得不知所措。
2,對(duì)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。
3,對(duì)管理超市物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果。
4,工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。
5,辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則
營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的`各類問題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動(dòng)中去尋找問題。通過及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理,使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。
四、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平
1,針對(duì)超市新開業(yè),新員工大批增加的情況,保證服務(wù)質(zhì)量。
2,對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。
3,弘揚(yáng)傳統(tǒng),助人為樂。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng),總結(jié)起來收獲很多。
一、在收銀工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績(jī),但這些成績(jī)還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的管理、指導(dǎo)工作
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無論是誰,有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工。工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)領(lǐng)班。
1、專業(yè)能力
作為一個(gè)領(lǐng)班,你必須掌握一定的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個(gè)人的專業(yè)能力將非常的重要,你要達(dá)到的程度是,能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作,能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個(gè)方面:
1是從書本中來,2是從實(shí)際工作中來。而實(shí)際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學(xué)習(xí)?!安粣u下問”是每一個(gè)主管所應(yīng)具備的態(tài)度。
2、管理能力
管理能力對(duì)于一個(gè)領(lǐng)班而言,與專業(yè)能力是相對(duì)應(yīng)的,當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多,相對(duì)而言,需要你的管理能力就越少。反之,當(dāng)你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項(xiàng)綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實(shí)踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
3、溝通能力
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個(gè)方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級(jí))。公司是一個(gè)整體,你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子,必然會(huì)與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動(dòng)態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心。反之,對(duì)于你的主管,你也要主動(dòng)去報(bào)告,報(bào)告也是一種溝通。
4、培養(yǎng)下屬的能力
作為一個(gè)領(lǐng)班,培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的,重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大,你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體,要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時(shí)候還不一定明白,需要重復(fù),然后還要復(fù)核,與其如此,還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事,下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會(huì)做事,能做事,教會(huì)下屬做事,是主管的重要職責(zé)。一個(gè)部門的強(qiáng)弱,不是主管能力的強(qiáng)弱,而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,作為主管,重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
5、工作判斷能力
所謂工作能力,個(gè)人以為,本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力,對(duì)于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個(gè)人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質(zhì),這是工作判斷的基礎(chǔ)。對(duì)于世事的對(duì)錯(cuò),才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對(duì)于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個(gè)主管,應(yīng)該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實(shí)工作的判斷能力是上述四項(xiàng)能力的一個(gè)綜合,主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作
收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時(shí),我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級(jí)工作、給領(lǐng)導(dǎo)分憂
做為一個(gè)領(lǐng)班,能夠在收銀員一級(jí)解決的問題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對(duì)超市里的大事,又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
這一年,雖然工作取得了一定的成績(jī),但還有很多發(fā)展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會(huì)把工作做得更好。
超市主管個(gè)人工作總結(jié)【篇3】
去年九月份因工作的需要,我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了超市這個(gè)大家庭,對(duì)超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極看書報(bào)文章,虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi),負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對(duì)超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作四、不足方面與下年工作思路
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間僅僅二年時(shí)間,具體開始超市的工作才近一年,而市場(chǎng)的學(xué)問與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng),由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次,對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗(yàn)少。
面對(duì)后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn),我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。
總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
了調(diào)整,經(jīng)過超市員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。后來我們又一起努力,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求,使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下,全組員工齊心努力,超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn),應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理,在這個(gè)崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的超市主管。
超市主管個(gè)人工作總結(jié)【篇4】
商超銷售主管的工作職責(zé)
一、拜訪門店并填寫門店相關(guān)資料。
商超業(yè)務(wù)員第一職責(zé)在于拜訪門店,并每天真實(shí)有效的填寫有關(guān)門店資料,隨時(shí)關(guān)注排面的變化,保證我司產(chǎn)品最佳陳列位。掌握門店主管對(duì)產(chǎn)品的看法,市場(chǎng)的現(xiàn)狀,以便于制定相應(yīng)的促銷政策,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。維護(hù)好與門店的客情關(guān)系以便于日后工作(地堆、排面、端架談判,促銷人員上崗,促銷活動(dòng)執(zhí)行等)的順利執(zhí)行。因此,拜訪門店客戶,處理好門店客情關(guān)系即是商超銷售主管第一工作。
二、協(xié)助督導(dǎo)做好促銷人員的管理。
促銷員在市場(chǎng)一線,是真正看到過市場(chǎng),唯一擁有發(fā)言權(quán)的人,為此作為業(yè)務(wù)員必須積極參與促銷人員的管理工作,并隨時(shí)了解促銷人員的任何動(dòng)態(tài)。做好促銷人員的管理可以有效的收集市場(chǎng)信息、產(chǎn)品銷售狀態(tài)、未來銷售預(yù)測(cè)及促銷活動(dòng)效果等。業(yè)務(wù)員關(guān)心自己的產(chǎn)品同時(shí)也應(yīng)該密切關(guān)注競(jìng)品動(dòng)向,必須對(duì)競(jìng)品情況了如指掌,價(jià)格,包裝,市場(chǎng)策略,營(yíng)銷思路,廣告投入,團(tuán)隊(duì)管理,薪金待遇等方面,甚至競(jìng)品公司高層變動(dòng)也須關(guān)注。從而指導(dǎo)我公司在需要的時(shí)候做出戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)變化,積極應(yīng)對(duì)多變市埸,以健康向上發(fā)展。
三、促銷活動(dòng)的制定與執(zhí)行。
市場(chǎng)就像是火車,而商超就是火車頭,火車頭要想做好帶頭作用就必須有一個(gè)好的促銷活動(dòng)方案。而有效的促銷策劃,必順在前期做好市場(chǎng)信息的收集工作。同時(shí)一個(gè)好的促銷活動(dòng)還必須有良好的執(zhí)行力。執(zhí)行力也是考察業(yè)務(wù)員的準(zhǔn)則之一,為此,執(zhí)行促銷活動(dòng),除了準(zhǔn)確的把握市埸動(dòng)態(tài),關(guān)鍵還在于精準(zhǔn)的執(zhí)行力,無條件執(zhí)行促銷活動(dòng),完成活動(dòng)任務(wù),確保價(jià)格,陳列按要求調(diào)整到位,活動(dòng)促銷品的有效發(fā)放。
四、進(jìn)行終端監(jiān)控市場(chǎng)策略。
業(yè)務(wù)員在促銷活動(dòng)過程中必須做到活動(dòng)的有效執(zhí)行。并通過監(jiān)控體系確保公司的財(cái)力物力的有效投放,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作同時(shí),監(jiān)控產(chǎn)品的陳列,維護(hù)室外形象,負(fù)責(zé)POP的粘貼,同時(shí)收集消費(fèi)者對(duì)促銷活動(dòng)的反饋信息,監(jiān)控市場(chǎng)促銷品的發(fā)放。
五、與督導(dǎo)協(xié)作,完成銷售任務(wù)的分解。
完成公司所交待的銷售任務(wù)是每個(gè)業(yè)務(wù)人員最基本的素質(zhì)與工作。完成銷售任務(wù)第一步,即進(jìn)行銷售任務(wù)分解,要想把銷售任務(wù)分解的準(zhǔn)確合理,必須對(duì)所負(fù)責(zé)的門店有足夠的了解。
六、各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析。
對(duì)于商超業(yè)務(wù)人員來說,每天要接觸很多數(shù)據(jù),包括銷售數(shù)據(jù)、發(fā)貨數(shù)據(jù)、產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)據(jù)、促銷品發(fā)放及使用數(shù)據(jù)等等,做好各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析可以有效的洞察每個(gè)門店銷售狀況,從而隨時(shí)解決銷售過程中產(chǎn)生的問題。
七、按期例會(huì),按期做好工作總結(jié)。根據(jù)所市埸動(dòng)態(tài),定期拿出促銷方案。尤其是重大節(jié)日前,應(yīng)與督導(dǎo)商議提前拿出促銷方案,上報(bào)商超經(jīng)理,以搶先與采購(gòu)確定活動(dòng),爭(zhēng)取最佳活動(dòng)條件。
八、自身能力的提高。不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),跟上公司發(fā)展步伐。
1、參與所轄區(qū)域內(nèi)KA客戶年度合同的談判與簽訂;
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域KA活動(dòng)計(jì)劃的落實(shí)和執(zhí)行;
3、公司新品進(jìn)場(chǎng)的談判與執(zhí)行;
4、終端計(jì)劃中KA陳列與KA進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用的審核;
5、大區(qū)KA整體銷售的每日追蹤,大區(qū)每月銷售分析報(bào)告的制作;
6、KA客戶投訴的調(diào)查與處理;
7、評(píng)估、回顧各項(xiàng)KA活動(dòng)的執(zhí)行效果;
8、協(xié)助大區(qū)財(cái)務(wù)每月有關(guān)KA方面費(fèi)用核銷的處理,落實(shí)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)KA活動(dòng)費(fèi)用的及時(shí)報(bào)帳;
9、按照公司銷售價(jià)格體系,嚴(yán)格監(jiān)控公司產(chǎn)品在KA店內(nèi)的零售價(jià)格及促銷價(jià)格;
10、指導(dǎo)、監(jiān)督、培訓(xùn)、檢查、考核辦事處KA主管/KA銷售代表/KA促銷員/KA理貨員的工作;
11、開發(fā)新的重點(diǎn)客戶不斷尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì);
12、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)有關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)工作,確保KA的正常運(yùn)作;
13、根據(jù)部門培養(yǎng)計(jì)劃做好內(nèi)部人員培訓(xùn)工作;
超市主管個(gè)人工作總結(jié)【篇5】
作為一名新進(jìn)超市主管,我在過去的幾個(gè)月中承擔(dān)了許多重要的工作任務(wù)。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我成功地完成了每個(gè)任務(wù),并取得了許多成果。在此,我想總結(jié)一下我的工作經(jīng)驗(yàn)和心得,以期對(duì)日后的工作有所幫助。
一、商場(chǎng)衛(wèi)生
衛(wèi)生是一個(gè)超市能否吸引顧客、保持生意的重要因素,在我的管理中我一直重視衛(wèi)生的問題。每天早上開門之前,要求所有員工檢查店鋪內(nèi)部和外部的各個(gè)角落,包括貨架、地面和廁所的清潔度,以確保一切都是完美無缺的。
二、貨架管理
貨架管理對(duì)超市的正常運(yùn)營(yíng)非常重要。為了讓顧客能夠更方便地購(gòu)買到商品,我布置每個(gè)員工都負(fù)責(zé)一到兩個(gè)貨架區(qū)域,在他們的職責(zé)范圍內(nèi)保持良好的貨品陳列,定期檢查過期商品,以確保貨品的新鮮度。同時(shí),我注重貨品展示,不斷提高商品的吸引力和可選性,使顧客有更多的選擇空間。
三、員工管理
員工是超市運(yùn)營(yíng)的重要資源,我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),鼓勵(lì)員工發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性。為了鼓勵(lì)員工的積極性,我制定了一些獎(jiǎng)勵(lì)制度,例如每個(gè)月表現(xiàn)最好的員工可以獲得公司提供的一些實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)或額外加班費(fèi)。
四、促銷活動(dòng)
促銷活動(dòng)是增加銷售額的好方法,同時(shí)讓顧客能夠享受到更多的實(shí)惠。在這方面,我想出了許多創(chuàng)新的促銷活動(dòng),例如打折銷售、捆綁銷售等等。同時(shí),在考慮到本地風(fēng)俗習(xí)慣、顧客喜好的同時(shí)開展節(jié)日促銷活動(dòng),以提高顧客的參與度和購(gòu)買欲。
五、會(huì)員管理
會(huì)員管理是超市運(yùn)營(yíng)中非常重要的一環(huán),我注重培養(yǎng)高端會(huì)員,以最優(yōu)惠的優(yōu)惠政策,讓顧客覺得購(gòu)買超市產(chǎn)品優(yōu)惠實(shí)惠。我通過不斷優(yōu)化會(huì)員政策及時(shí)更新會(huì)員信息,及時(shí)開展售后服務(wù)并不斷提升會(huì)員購(gòu)買體驗(yàn),以吸引更多的會(huì)員購(gòu)買,提高會(huì)員反復(fù)購(gòu)買率,成為了我的工作重點(diǎn)任務(wù)之一。
總之,我在成為一名新進(jìn)超市主管的過程中,一直注重提升自己的管理能力,逐漸摸索出一套適合自己的管理模式,并通過實(shí)踐不斷地完善和提高。在未來的工作中,我將繼續(xù)不斷努力,為超市的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展不斷作出更多的貢獻(xiàn)。
超市主管個(gè)人工作總結(jié)【篇6】
去年九月份因工作的需要,我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。雖然自開業(yè)就加入了棋緣會(huì)館超市這個(gè)大家庭,對(duì)棋緣會(huì)館超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極看書報(bào)文章,虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi),負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對(duì)超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作四、不足方面與下年工作思路進(jìn)行了調(diào)整,經(jīng)過超市員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。后來我們又一起努力,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求,使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下,全組員工齊心努力,超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn),應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理,在這個(gè)崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的超市主管。
超市主管個(gè)人工作總結(jié)【篇7】
商超主管工作職責(zé):
1.辦事處所在地商超系統(tǒng)及部分指定網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)和管理負(fù)責(zé)人,承擔(dān)辦事處所在地商超系統(tǒng)及其它指定網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)指標(biāo),向城市經(jīng)
理負(fù)責(zé);
2.與經(jīng)銷商各層級(jí)負(fù)責(zé)人保持良好溝通,有序推動(dòng)業(yè)務(wù)工作的
進(jìn)展,組織本部門人員每周與經(jīng)銷商品牌主管及業(yè)務(wù)人員召開一
周業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì),解決存在問題,制定下周計(jì)劃;
3度制定達(dá)成措施;
4.根據(jù)商超部月度任務(wù),制定商超部業(yè)務(wù)員月度訂單指標(biāo),月
度終端開發(fā)指標(biāo),月度終端拜訪和理貨指標(biāo),月度終端生動(dòng)化指
標(biāo),并按天進(jìn)行過程監(jiān)控,確保各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的達(dá)成;
5.于每月15提交辦事
處主任審定,到公司報(bào)批后,交業(yè)務(wù)執(zhí)行;
6的執(zhí)行,組織對(duì)活動(dòng)執(zhí)行情況的檢討,提升執(zhí)行力;
7.負(fù)責(zé)辦事處所在地各商超系統(tǒng)總店客情的建立,維護(hù),發(fā)展,
配合經(jīng)銷商進(jìn)行終端月度、季度、年度大型促銷活動(dòng)及其它合同條款的談判;
8.定期檢查門店陳列及促銷活動(dòng)的開展,開展協(xié)同拜訪,協(xié)同
業(yè)務(wù)員拜訪門店次數(shù)不低于15次/月;
9一時(shí)間上報(bào)辦事處主任;
10.與辦事處各部門保持良好的溝通和協(xié)作,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效能,定期提交各類作業(yè)報(bào)表,開展月度述職;
11、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)KA客戶年度合同的談判與簽訂;
12、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域KA活動(dòng)計(jì)劃的落實(shí)和執(zhí)行;
13、公司新品進(jìn)場(chǎng)的談判與執(zhí)行;
14、終端計(jì)劃中KA陳列與KA進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用的審核;
15、大區(qū)KA整體銷售的每日追蹤,大區(qū)每月銷售分析報(bào)告的制
作;
16、KA客戶投訴的調(diào)查與處理;
17、評(píng)估、回顧各項(xiàng)KA活動(dòng)的執(zhí)行效果;
18、協(xié)助大區(qū)財(cái)務(wù)每月有關(guān)KA方面費(fèi)用核銷的處理,落實(shí)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)KA活動(dòng)費(fèi)用的及時(shí)報(bào)帳;
19、按照公司銷售價(jià)格體系,嚴(yán)格監(jiān)控公司產(chǎn)品在KA店內(nèi)的零售價(jià)格及促銷價(jià)格;
20、指導(dǎo)、監(jiān)督、培訓(xùn)、檢查、考核辦事處KA主管/KA銷售代表/KA促銷員/KA理貨員的工作;
21、開發(fā)新的重點(diǎn)客戶不斷尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì);
22、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)有關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)工作,確保KA的正常運(yùn)作;
23、根據(jù)部門培養(yǎng)計(jì)劃做好內(nèi)部人員培訓(xùn)工作;
24.按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
績(jī)效指標(biāo):有效終端開發(fā)指標(biāo),終端生動(dòng)化指標(biāo),終端促銷活動(dòng)
執(zhí)行。
超市主管個(gè)人工作總結(jié)【篇8】
作為一名超市防損部經(jīng)理,在超市這一年工作時(shí)間以來,我在本職崗位上盡心盡責(zé),努力為超市減少財(cái)物損失,并且在工作期間我也充分認(rèn)識(shí)到自身所肩負(fù)的重任。在工作一年時(shí)間來臨之際,我覺得很有必要就前段時(shí)間的防損工作進(jìn)行一番總結(jié):
一、心態(tài)、思想方面
工作一年時(shí)間以來,我覺得要做好防損這項(xiàng)工作,工作心態(tài)、思想是非常重要的,可以說是核心與關(guān)鍵。有了一顆正確的`、樂觀的、科學(xué)的工作心態(tài)以后,才能夠在面對(duì)工作當(dāng)中的各項(xiàng)問題時(shí)候總結(jié)出正確的解決方法。
二,實(shí)際工作情況。
防損是一項(xiàng)需要相當(dāng)務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?,主要工作任?wù)基本上注意察看每天的視頻監(jiān)控錄像,注意察看收銀臺(tái)秩序情況,注意防盜等。其中,防盜是相當(dāng)重要的部分。主要是兩方面工作:內(nèi)部與外部。即要防范外部人員進(jìn)入單位偷盜,也要防范內(nèi)部員工行為不檢。
三、紀(jì)律方面
作為防損部經(jīng)理,我深知自身應(yīng)該帶頭遵守超市各項(xiàng)工作規(guī)章紀(jì)律。因此,在工作期間我始終堅(jiān)守行為準(zhǔn)則,待人處事奉行“低調(diào)言行、高效工作、穩(wěn)重行事、表里如一”的十六字箴言,認(rèn)真執(zhí)行、完成超市領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各種任務(wù)。
四、不足方面
一年的工作時(shí)間以來,我的工作絕不是“無懈可擊”的。期間也遇到了一些問題與困難,主要是對(duì)于下屬的管理與教導(dǎo)工作方面存在了一些問題,尤其是沒有注意培訓(xùn)好新加入的防損員工,導(dǎo)致一些防損員工工作期間有些松懈與怠慢。下一階段工作,我將重點(diǎn)做好相關(guān)方面的工作,加強(qiáng)對(duì)于下屬的工作督導(dǎo)與上崗培訓(xùn)。
五、個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展
這一年的工作當(dāng)中經(jīng)歷了很多問題,每當(dāng)遇到一次問題并且努力加以妥善處理解決之后,我就發(fā)現(xiàn)自身獲得了成長(zhǎng)。我確信每一個(gè)的崗位人員恰恰都是這樣通過一步步的解決問題而獲得自身素養(yǎng)與能力的提升。這一年來,我更加熟悉了防損部經(jīng)理的職責(zé)范圍,更懂得了理解上層領(lǐng)導(dǎo)的思想,更懂得了加強(qiáng)與下屬員工的交流,總之我覺得自身通過這段時(shí)間的工作有所成長(zhǎng)。
超市主管個(gè)人工作總結(jié)【篇9】
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋,但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐,真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息,行業(yè)動(dòng)態(tài),聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場(chǎng)的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。四、不足方面與下年工作思路
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短,具體開始超市的工作才近一年,而市場(chǎng)的學(xué)問與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng),由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次,對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗(yàn)少。面對(duì)后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn),我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量??傊谝院蟮娜兆又形腋优Φ耐度氲綖橹畩^斗的棋緣會(huì)館超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
這學(xué)期超市在大家的共同努力下,各方面終于逐步完善,逐步步入正軌,雖然有段時(shí)間因?yàn)闃菞澇鋈肭闆r管理加嚴(yán),而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的,雖然在這一路來不斷有人退出,當(dāng)然也有人加入,這一切的摸索過程都是值得了。這學(xué)期,每個(gè)人都見證了眀校網(wǎng)超市的艱辛成長(zhǎng)過程,從開學(xué)最初的每天訂單營(yíng)業(yè)額不超過兩位數(shù)的情況發(fā)展到現(xiàn)在每天平均營(yíng)業(yè)額達(dá)200左右,6月22日還創(chuàng)下了本學(xué)期的最高日營(yíng)業(yè)額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時(shí),大家的工作默契度也增加了不少。這些對(duì)眀校網(wǎng)超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎(chǔ)。
廢話就不多說了哈,現(xiàn)在我就我個(gè)人這學(xué)期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié):
1.進(jìn)貨方面:應(yīng)該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;因?yàn)榈脤?duì)這塊的疏忽,讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧,最后導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進(jìn)貨初期,在送貨的時(shí)候有些貨品在貴娃子是沒有的,但他們還是用其他貨品填補(bǔ),導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題,經(jīng)過一些交涉和處理后,這方面問題慢慢得到改善。
2.招送貨員方面:早期還沒安置超市副主管一職時(shí),送貨員招聘是我負(fù)責(zé)的。由于我的失誤,起初招到一些不合格的送貨員,給眀校網(wǎng)帶來了一些負(fù)面影響。從這件事里,我試著慢慢去了解怎么在短時(shí)間內(nèi)去看清一個(gè)人是否適合當(dāng)一名超市送貨員,是否會(huì)適應(yīng)我們眀校網(wǎng)發(fā)展的需求。3.上下級(jí)工作協(xié)調(diào)方面:酸奶促銷的時(shí)候,由于自己對(duì)上下級(jí)的工作沒協(xié)調(diào)到位,導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合以后,類似問題基本是杜絕了的。
4.工作職責(zé)方面:有時(shí)可能會(huì)分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍,可能會(huì)把自己的想法或意見強(qiáng)加到副主管頭上,注意到這個(gè)問題了的,已經(jīng)在改進(jìn)當(dāng)中了。當(dāng)然也不會(huì)把職責(zé)劃分得太清,因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的事,有時(shí)該做的還是要做,該統(tǒng)籌考慮的還是會(huì)統(tǒng)籌考慮的。
5.超市虧損方面:這學(xué)期開學(xué)初期,在力天那邊由于門下漏縫太大的原因,使得附近的貓時(shí)不時(shí)來襲擊超市,前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也來作惡,6月28日,發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,虧損7.2元;隨后7月4號(hào)又被老鼠遭殃,主要是腸類,虧損17.1元。第一期特價(jià)促銷(6月22日)虧損99.8元,第二期贈(zèng)品活動(dòng)(7月2日)虧損22.1元。另外,下學(xué)期面臨過期的商品有兩包白糖,共約虧損5元。
6.電話回訪方面:這學(xué)期總共做了兩次電話回訪,主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
7.關(guān)于眀校網(wǎng)超市以后的發(fā)展:這學(xué)期由于各方面原因(資金不足、貴娃子貨源不全),下訂單的同學(xué)普遍反映超市貨品太少,以致一些同學(xué)在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單,而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個(gè)新貨品。下學(xué)期資金已經(jīng)到位了,我會(huì)把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學(xué)的需求。很多同學(xué)也在反映增加煙,這學(xué)期還不是一個(gè)成熟的時(shí)機(jī),下學(xué)期煙類肯定會(huì)加進(jìn)去的。同時(shí),盡力去聯(lián)系一些價(jià)格低廉的經(jīng)銷商以滿足超市的發(fā)展需求。
超市主管個(gè)人工作總結(jié)【篇10】
超市在大家的共同努力下,各方面終于逐步完善,逐步步入正軌,雖然有段時(shí)間因?yàn)闃菞澇鋈肭闆r管理加嚴(yán),而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的,雖然在這一路來不斷有人退出,當(dāng)然也有人加入,這一切的摸索過程都是值得了。今年,每個(gè)人都見證了校網(wǎng)超市的艱辛成長(zhǎng)過程,從開學(xué)最初的每天訂單營(yíng)業(yè)額不超過兩位數(shù)的情況發(fā)展到現(xiàn)在每天平均營(yíng)業(yè)額達(dá)200左右,6月22日還創(chuàng)下了本年度的最高日營(yíng)業(yè)額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時(shí),大家的工作默契度也增加了不少。這些對(duì)校網(wǎng)超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎(chǔ)。
廢話就不多說了哈,現(xiàn)在我就我個(gè)人今年工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié):
1、進(jìn)貨方面:應(yīng)該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;因?yàn)榈脤?duì)這塊的疏忽,讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧,最后導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進(jìn)貨初期,在送貨的時(shí)候有些貨品在貴娃子是沒有的,但他們還是用其他貨品填補(bǔ),導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題,經(jīng)過一些交涉和處理后,這方面問題慢慢得到改善。
2、招送貨員方面:早期還沒安置超市副主管一職時(shí),送貨員招聘是我負(fù)責(zé)的。由于我的失誤,起初招到一些不合格的送貨員,給校網(wǎng)帶來了一些負(fù)面影響。從這件事里,我試著慢慢去了解怎么在短時(shí)間內(nèi)去看清一個(gè)人是否適合當(dāng)一名超市送貨員,是否會(huì)適應(yīng)我們校網(wǎng)發(fā)展的需求。
3、上下級(jí)工作協(xié)調(diào)方面:酸奶促銷的時(shí)候,由于自己對(duì)上下級(jí)的工作沒協(xié)調(diào)到位,導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合以后,類似問題基本是杜絕了的。
4、工作職責(zé)方面:有時(shí)可能會(huì)分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍,可能會(huì)把自己的想法或意見強(qiáng)加到副主管頭上,注意到這個(gè)問題了的,已經(jīng)在改進(jìn)當(dāng)中了。當(dāng)然也不會(huì)把職責(zé)劃分得太清,因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的事,有時(shí)該做的還是要做,該統(tǒng)籌考慮的還是會(huì)統(tǒng)籌考慮的。
5、超市虧損方面:今年初期,在力天那邊由于門下漏縫太大的原因,使得附近的貓時(shí)不時(shí)來襲擊超市,前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也來作惡,6月28日,發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,虧損7.2元;隨后7月4號(hào)又被老鼠遭殃,主要是腸類,虧損17.1元。第一期特價(jià)促銷(6月22日)虧損99.8元,第二期贈(zèng)品活動(dòng)(7月2日)虧損22.1元。另外,今年面臨過期的商品有兩包白糖,共約虧損5元。
6、電話回訪方面:今年總共做了兩次電話回訪,主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
7、關(guān)于校網(wǎng)超市以后的發(fā)展:今年由于各方面原因(資金不足、貴娃子貨源不全),下訂單的同學(xué)普遍反映超市貨品太少,以致一些同學(xué)在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單,而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個(gè)新貨品。今年資金已經(jīng)到位了,我會(huì)把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學(xué)的需求。很多同學(xué)也在反映增加煙,今年還不是一個(gè)成熟的時(shí)機(jī),今年煙類肯定會(huì)加進(jìn)去的。同時(shí),盡力去聯(lián)系一些價(jià)格低廉的經(jīng)銷商以滿足超市的發(fā)展需求。
超市主管個(gè)人工作總結(jié)【篇11】
20xx年對(duì)于我個(gè)人來說,是成長(zhǎng)的一年。這一年的工作內(nèi)容,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,并能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度。翻看這一年走過的工作道路,回憶這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的時(shí)光,通過不斷的學(xué)習(xí),以及公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在著很多不足之處,但應(yīng)該說付出了不少,也收獲了很多。現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、日常工作完成情況:
1、對(duì)內(nèi)主要工作內(nèi)容:
(1)制度健全方面:首先,于年初擬定了節(jié)能目標(biāo)責(zé)任書,并對(duì)各單位的能耗情況進(jìn)行了年目標(biāo)分解,與各單位部門聯(lián)系并簽訂年目標(biāo)?,F(xiàn)正在對(duì)目標(biāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)確認(rèn)中,以便于測(cè)算獎(jiǎng)懲。其次,對(duì)能管體系進(jìn)行總體目錄的理順:分階段地完成了企業(yè)能源管理體系11份程序文件的起擬及發(fā)放,并針對(duì)主要責(zé)任人員進(jìn)行了文件的培訓(xùn)及學(xué)習(xí),以便于文件的推行。在文件學(xué)習(xí)的同時(shí),根據(jù)體系文件內(nèi)容,要求各單位統(tǒng)計(jì)并明確了公司能源影響的因素、能源計(jì)量器具的現(xiàn)狀等信息,要求各單位建立相應(yīng)的能源事故應(yīng)急預(yù)案,并在能耗設(shè)備設(shè)施采購(gòu)及管理方面進(jìn)行了必要的控制及統(tǒng)計(jì)。
(2)現(xiàn)場(chǎng)檢查方面:根據(jù)《公司節(jié)能現(xiàn)場(chǎng)巡查制度》,對(duì)紡紗、織造、動(dòng)力等部門進(jìn)行節(jié)能現(xiàn)場(chǎng)檢查,主要是針對(duì)設(shè)備維修及保養(yǎng)情況的調(diào)查及摸底,形成記錄或報(bào)告。完成了對(duì)列入國(guó)家淘汰設(shè)備目錄的電機(jī)/風(fēng)機(jī)等統(tǒng)計(jì)及整理,定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備有維修及保養(yǎng)情況進(jìn)行檢查,并對(duì)車間現(xiàn)場(chǎng)存在的能源浪費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)行督查,加強(qiáng)節(jié)能現(xiàn)場(chǎng)的管理力度,保證能源的合理利用。
(3)節(jié)能退稅材料收集方面:節(jié)能節(jié)水設(shè)備的使用,附合條件規(guī)定的設(shè)備可以在當(dāng)年減免部分稅金。自年初開始,整理擬制了《節(jié)能退稅材料收集的初步方案》,下發(fā)至各相關(guān)人員及部門并執(zhí)行。隨時(shí)收集各部門上報(bào)的節(jié)能退稅材料,匯總明細(xì)并做好登記。聯(lián)系財(cái)務(wù)及倉(cāng)庫(kù)做好節(jié)能退稅材料的入庫(kù)事宜。收集各單位電機(jī)、水泵及變頻等設(shè)備型號(hào)等明細(xì),節(jié)能退稅材料現(xiàn)已收集變頻器為主的材料共計(jì)146.5萬元。并與財(cái)務(wù)部門及時(shí)聯(lián)系、結(jié)合新的信息進(jìn)行篩選,待整理完成一同報(bào)至財(cái)務(wù)文本和電子版本。
(4)其它方面工作:以季度、半年為單位對(duì)各部門節(jié)能及能耗情況進(jìn)行匯總、對(duì)比季度能源利用情況;負(fù)責(zé)安全、節(jié)能二個(gè)版塊宣傳欄材料的收集及排版,負(fù)責(zé)《6S簡(jiǎn)報(bào)》中第三版面的材料收集及編排等;領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2、對(duì)外主要工作內(nèi)容:
(1)做好對(duì)口監(jiān)管部門的相關(guān)數(shù)據(jù)和相關(guān)材料的填報(bào)工作。
負(fù)責(zé)對(duì)環(huán)保部門上報(bào)的全口徑數(shù)據(jù)和對(duì)口節(jié)能網(wǎng)上系統(tǒng)的填報(bào)工作。兩項(xiàng)皆是每月一報(bào),上報(bào)數(shù)據(jù)力求結(jié)合公司實(shí)際,努力與財(cái)務(wù)上報(bào)統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)一致。并做好兩部門年報(bào)的填報(bào)工作。此外,在填報(bào)今年的市節(jié)能網(wǎng)的能源利用狀況表中,鑒于公司財(cái)務(wù)部出具的統(tǒng)計(jì)報(bào)表中的用電量,其包含了公司新材料的用電,以致今年的能耗情況較去年偏高。對(duì)此,與市節(jié)能監(jiān)察支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系并說明原因,將上報(bào)系統(tǒng)中原來只填報(bào)產(chǎn)品坯布,改為填報(bào)棉紗和坯布,分解了產(chǎn)品的能耗值,下調(diào)了產(chǎn)品單耗。
(2)公司節(jié)能技改項(xiàng)目的申報(bào)工作。
14年共申報(bào)至**區(qū)、**市的項(xiàng)目共6個(gè)?,F(xiàn)匯總?cè)缦拢?/p>
通過對(duì)項(xiàng)目前期材料的整理,以及后期政府部門對(duì)項(xiàng)目的跟進(jìn)做了及時(shí)有效的說明,公司的企業(yè)能管中心綜合節(jié)能技改項(xiàng)目,申報(bào)了市經(jīng)信委節(jié)能重點(diǎn)項(xiàng)目,可獲批獎(jiǎng)勵(lì)資金約**萬元。對(duì)于電力直接交易試點(diǎn)的申報(bào),在接到通知的當(dāng)天及時(shí)組織材料并完成上報(bào),獲批為電直交易試點(diǎn)單位,為公司用電方面獲取了部分優(yōu)惠政策。
(3)、協(xié)助做好清潔生產(chǎn)審核工作:
自今年的清潔生產(chǎn)審核工作中,及時(shí)將審核材料報(bào)送環(huán)保局,并配合其工和安排,于6月份接受了市環(huán)保局及專家審核組的驗(yàn)收。驗(yàn)收通過后,針對(duì)審核組提出的問題及建議及時(shí)進(jìn)行了整改,對(duì)污水處理站的水質(zhì)、公司周邊的噪聲及粉塵出具了監(jiān)測(cè)報(bào)告,整改后的審核材料通過了專家組的核查。市環(huán)保局于12月份下發(fā)**函【20xx】***號(hào)紅頭文件確認(rèn)了我公司通過清潔生產(chǎn)審核的評(píng)估驗(yàn)收。至此,該項(xiàng)工作圓滿完成。
二、20xx年工作計(jì)劃:
通過對(duì)20xx年工作的回顧,發(fā)現(xiàn)在能管體系及現(xiàn)場(chǎng)核查方面還有很多工作要做,主要從兩個(gè)方面進(jìn)行闡述:
1、對(duì)內(nèi)工作內(nèi)容:
(1)能管體系文件的推進(jìn):xx年,進(jìn)一步完善相關(guān)體系文件的輔助質(zhì)量記錄,促進(jìn)車間管理提升;同時(shí),要結(jié)合車間現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,核查體系文件中是否有不適宜項(xiàng),以便于文件能更好地貼近實(shí)際工作,更好地服務(wù)于車間管理。
(2)結(jié)合體系文件,加強(qiáng)節(jié)能現(xiàn)場(chǎng)的檢查及監(jiān)督:
體系文件的建立,最終要落實(shí)到工作中去實(shí)際運(yùn)用,才能顯現(xiàn)出其效果。對(duì)此,在15年要加強(qiáng)對(duì)公司節(jié)能現(xiàn)場(chǎng)的檢查及監(jiān)督力度,從體系文件的各個(gè)方面去督查各單位部門的實(shí)行效果及落實(shí)情況。對(duì)此,擬定以下檢查內(nèi)容:
2、對(duì)外工作內(nèi)容:
(1)項(xiàng)目申報(bào):xx年主要有三個(gè)項(xiàng)目可進(jìn)行操作,即太陽(yáng)能光伏發(fā)電項(xiàng)目、電機(jī)系統(tǒng)節(jié)能項(xiàng)目和能管中心建設(shè)項(xiàng)目的斷續(xù)申報(bào)。屆時(shí)將主要對(duì)以上項(xiàng)目前期可研材料內(nèi)容的提供及完善,對(duì)項(xiàng)目后續(xù)的環(huán)評(píng)、節(jié)評(píng)報(bào)告的完成及政府部門相關(guān)審查文件的跟進(jìn)工作,并對(duì)項(xiàng)目到經(jīng)信委立項(xiàng)的跟進(jìn)工作。
(2)持續(xù)做好對(duì)口監(jiān)管部門的相關(guān)數(shù)據(jù)和相關(guān)材料的填報(bào)工作。三、工作感悟及存在不足:
在這一年的工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù);加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;任何時(shí)間都不能忘記學(xué)習(xí),書本才是最好的老師。同時(shí),工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化。能夠積極自信的行動(dòng)起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
當(dāng)然,經(jīng)過一年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己還有很多不足,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。需要在以下方面加強(qiáng)或提升:工作條理性不清晰、不夠精細(xì)化,對(duì)工作內(nèi)容需要勤于思考,以及再進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí)。所謂天下難事始于易,天下大事始于細(xì)。只要工作時(shí)更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),任何事情都會(huì)越來越好!
總結(jié)人:***
20xx年x月xx日
超市主管個(gè)人工作總結(jié)【篇12】
風(fēng)風(fēng)雨雨又是一年,轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去,回顧過去的一年里值得回憶和留戀的似乎不是太多,就在以為自己將無所事事的度過一年的時(shí)候,有幸來到朋友購(gòu)物中心才讓自己又重新找到了歸宿感,回顧到公司的三個(gè)多月里,其工作感想主要有以下幾個(gè)方面:
一、商品的管理
1、商品品項(xiàng)的優(yōu)化
我們的商品大多數(shù)以二三線品牌居多,一線的商品比較欠缺,這一點(diǎn)以休閑食品尤為突出,我們也在盡力改變,但因考慮到與廠商的合作故以銷售完不再下單進(jìn)貨來優(yōu)化品項(xiàng),減少貨架上商品的數(shù)量便于顧客選購(gòu),目前只有初步成效;同時(shí)引進(jìn)暢銷的品項(xiàng),如后期引進(jìn)的宋氏成、大白兔、多品種的調(diào)味鹽等來滿足顧客的需求,我們的賣場(chǎng)屬較大型的賣場(chǎng),應(yīng)走中高等商品的路線,目前還有很多的品項(xiàng)是我們所欠缺的,如瓶裝的蜜餞、干果系列、暢銷的康師傅方便面系列、高檔的調(diào)味品系列,這也是在新的一年里我應(yīng)該去做的工作,盡量豐富我們產(chǎn)品的多樣化。
2、商品分類及資料的調(diào)整
在我到崗后發(fā)現(xiàn)我們的商品分類比較混亂,很多商品放在了不該在的分類中,使得業(yè)績(jī)的分析及貨架的供獻(xiàn)度以及分類商品的合理性不能正確的評(píng)估,商品的資料也有很多和實(shí)際商品不相付,經(jīng)過多次的調(diào)整也得到了明顯的改善,讓員工能夠更好的熟悉商品,但這一狀況還沒有得到完全改變,這也是接下來要繼續(xù)做的工作。
3、商品的陳列調(diào)整
前期商品的陳列上沒有按照分類來進(jìn)行陳列,讓顧客不能方便的選購(gòu)商品也讓員工不能很好的管理商品,有些商品放在倉(cāng)庫(kù)里而賣場(chǎng)里沒有陳列出來的現(xiàn)象也比較的嚴(yán)重,經(jīng)過調(diào)整和管理的措施這一問題已全部得到解決;我還采用盡量將中間的貨架降矮,靠墻的貨架以放貨或做場(chǎng)存區(qū)的方式拉出空間距離,讓賣場(chǎng)不再感覺很壓抑,給顧客提供一個(gè)較為舒適的購(gòu)物環(huán)境。倉(cāng)庫(kù)也做了大規(guī)模的調(diào)整,按照分類堆放并貼上庫(kù)存卡,讓員工能方便的找到商品及時(shí)的補(bǔ)到貨架上。但目前整齊度還達(dá)不到我想要的標(biāo)準(zhǔn),這也是需要去完善的一個(gè)方面。
4、日常的商品管理
我制定了幾個(gè)表單方便員工更有頭緒的對(duì)賣場(chǎng)商品進(jìn)行管理。缺貨商品控管表:每日要求組長(zhǎng)級(jí)以上的人員對(duì)賣場(chǎng)里不能滿足基本陳列量的商品進(jìn)行登記,然后在電腦中查訊這支商品的庫(kù)存,有庫(kù)存的及時(shí)告知到員工將此商品補(bǔ)齊,若此商品確實(shí)已無庫(kù)存則告知到相關(guān)人員下單催貨,避免商品已經(jīng)賣完還沒下訂單的現(xiàn)象發(fā)生。臨期商品控管表:將賣場(chǎng)保質(zhì)期過半的商品進(jìn)行登記,這樣定期查看表單便知哪些商品在什么時(shí)候到期,提前做好準(zhǔn)備工作。比如可以提前與廠商協(xié)商在賣場(chǎng)內(nèi)做活動(dòng)消化或依據(jù)下架時(shí)間表提前下架進(jìn)行退貨處理,避免造成商品過期的情況出現(xiàn)。這樣也能更好的加強(qiáng)與廠商之間的合作關(guān)系。
5、DM商品談判
每個(gè)檔期的海報(bào)都做不一樣的商品,給顧客以新鮮的感覺,我個(gè)人認(rèn)為任何一支商品都是有壽命的,如果連續(xù)的做,對(duì)顧客就不再具有吸引力,再暢銷的商品也會(huì)做死;占組內(nèi)業(yè)績(jī)重頭的幾個(gè)分類必須有海報(bào)的商品,如休閑的糕點(diǎn)類、肉類、季節(jié)性的糖果類等;干雜的日常調(diào)味品、米、面、油等;每檔期都要有驚爆的商品,能吸引顧客的商品,尤其以干雜米、面、油這些日常生活必需品為主;定價(jià)也要合理,基本上以市調(diào)的價(jià)格為依據(jù),若前期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有做特價(jià),那么本次特價(jià)定價(jià)就根據(jù)這個(gè)價(jià)格來進(jìn)行談判。
6、市調(diào)
前期我們基礎(chǔ)商品的定價(jià)都很低,以此來吸引顧客,但我認(rèn)為這是一種錯(cuò)誤的判斷,如果共同都有的商品只需要比競(jìng)爭(zhēng)者低一些就可以了(除非是很暢銷的商品),不需要低太多這樣只會(huì)白白損失毛利,我們現(xiàn)在還有一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)就是我們的商品比紅旗的品項(xiàng)豐富,他們沒有的商品就是我們可以賺毛利的商品,所以此類商品應(yīng)該保夠它應(yīng)有的毛利點(diǎn),當(dāng)然此關(guān)點(diǎn)僅代表個(gè)人的想法,具體還是要以公司的要求為標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。通過市調(diào)后對(duì)部分商品進(jìn)行了調(diào)價(jià),目前干雜達(dá)到9個(gè)點(diǎn)的毛利點(diǎn),休閑達(dá)到13個(gè)點(diǎn)的毛利點(diǎn)。
7、庫(kù)存的控制
在前期我所管理的休閑組庫(kù)存量偏高,很多庫(kù)存量大的商品都不是暢銷的商品,經(jīng)過三個(gè)多月的處理,目前已有所好轉(zhuǎn),庫(kù)存金額也由原來的60萬降到了現(xiàn)在的30多萬,但現(xiàn)在仍有很多多余的庫(kù)存,而且很多商品又面臨過期,這又是接下來要繼續(xù)去完成的工作。
二、人員的管理
我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)公司最根本的在于人,沒有人就沒有事,所以對(duì)于員工的培養(yǎng)是很重要的。
1、專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
現(xiàn)目前我們的很多員工在專業(yè)知識(shí)上還很欠缺,對(duì)商品不夠熟悉,做事情沒有清晰的思維和頭緒。不知道自己該去做些什么,于是就造成了賣場(chǎng)打堆聊天的現(xiàn)象發(fā)生,總是要等到告知需要做什么才會(huì)去做。這主要的責(zé)任在于我們主管,是否將標(biāo)準(zhǔn)傳達(dá)給了員工,讓她們知道什么才是專業(yè),帶來的好處是什么,我將以前一些好的賣場(chǎng)的陳列照片與員工一同分享學(xué)習(xí),當(dāng)然不是看過一兩次圖片就可以將賣場(chǎng)陳列做好的,需要不斷的通過賣場(chǎng)實(shí)踐才能達(dá)到好的效果。在后期我會(huì)加強(qiáng)員工的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),爭(zhēng)取讓我們的員工在實(shí)踐的過程中結(jié)合理論來做工作,成為即能做得到也能說得出的員工,也為我們后期的人才培養(yǎng)打基礎(chǔ)。
2、責(zé)任心的培養(yǎng)
現(xiàn)我們多數(shù)人的責(zé)任心都不夠強(qiáng),缺少危機(jī)意識(shí),總是覺得已經(jīng)不錯(cuò)了,不能夠嚴(yán)格的要求自己做得更好,我采用責(zé)任區(qū)域制來要求員工對(duì)商品的品質(zhì)和保質(zhì)期進(jìn)行控管,貨架上如果出現(xiàn)了過期的商品由員工自己買單來加強(qiáng)其責(zé)任心,取得了一定的效果,當(dāng)然罰款不是我的最終目的,主要還是希望以此來加強(qiáng)員工的責(zé)任心。另我們?cè)谏唐返倪M(jìn)價(jià)上也需要這樣的'責(zé)任心,才能讓我們所進(jìn)的商品進(jìn)價(jià)都是合理的,當(dāng)然這是需要我們的主管要有足夠的專業(yè)知識(shí)和對(duì)市場(chǎng)行情的充分了解,我自身來講在這方面也還不夠還需要有更多的學(xué)習(xí)。
責(zé)任心不夠這是現(xiàn)在我們公司普遍存在的現(xiàn)象,上至主管經(jīng)理下至員工促銷。例如下的訂單不能及時(shí)傳給廠商造成賣場(chǎng)缺貨,變價(jià)的資料不能及時(shí)生效讓顧客產(chǎn)生報(bào)怨,換檔時(shí)的POP不能及時(shí)書寫造成賣場(chǎng)無標(biāo)價(jià),這些都會(huì)對(duì)我們?cè)斐珊艽蟮挠绊?,在前期我?guī)ьI(lǐng)我部門員工一起巡賣場(chǎng),讓她們以顧客的眼光來看我們的賣場(chǎng)讓她們自己去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,我覺得很有效果,以后我也會(huì)繼續(xù)這一工作。
三、財(cái)務(wù)方面
前期由于款項(xiàng)的問題使我們賣場(chǎng)很多一線的商品不能及時(shí)到位,對(duì)我們的業(yè)績(jī)也產(chǎn)生了很大的影響,目前我們的來客數(shù)及客單價(jià)相對(duì)穩(wěn)定,如款項(xiàng)問題能得到解決相信我們的業(yè)績(jī)也會(huì)越來越好,現(xiàn)在在業(yè)績(jī)不是很理想的情況下我們主要是要抓好基本工,為以后提升業(yè)績(jī)打下基礎(chǔ)
毛利部分,干雜毛利相對(duì)比較正常,休閑的毛利點(diǎn)雖然在13個(gè)點(diǎn),但我覺得還是不夠的,應(yīng)該在15個(gè)點(diǎn)以上才為合理,當(dāng)然前期出清處理自采的商品也對(duì)毛利點(diǎn)產(chǎn)生了一定的影響,在后期我會(huì)通過市調(diào)盡可能的提升休閑的毛利。
現(xiàn)在我們就如蹣跚學(xué)步的嬰兒,雖然遇到的困難和問題很多,但我相信在彭總和劉總的領(lǐng)導(dǎo)下我們會(huì)茁壯成長(zhǎng),在以后的工作中,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
超市主管個(gè)人工作總結(jié)【篇13】
超市在大家的共同努力下,各方面終于逐步完善,逐步步入正軌,雖然有段時(shí)間因?yàn)闃菞澇鋈肭闆r管理加嚴(yán),而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的,雖然在這一路來不斷有人退出,當(dāng)然也有人加入,這一切的摸索過程都是值得了。今年,每個(gè)人都見證了校網(wǎng)超市的艱辛成長(zhǎng)過程,從開學(xué)最初的每天訂單營(yíng)業(yè)額不超過兩位數(shù)的情況發(fā)展到現(xiàn)在每天平均營(yíng)業(yè)額達(dá)200左右,6月22日還創(chuàng)下了本年度的最高日營(yíng)業(yè)額566。6元。這都是值得欣慰的方面。同時(shí),大家的工作默契度也增加了不少。這些對(duì)校網(wǎng)超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎(chǔ)。
廢話就不多說了哈,現(xiàn)在我就我個(gè)人今年工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié):
1、進(jìn)貨方面:應(yīng)該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;因?yàn)榈脤?duì)這塊的疏忽,讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧,最后導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進(jìn)貨初期,在送貨的時(shí)候有些貨品在貴娃子是沒有的,但他們還是用其他貨品填補(bǔ),導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題,經(jīng)過一些交涉和處理后,這方面問題慢慢得到改善。
2、招送貨員方面:早期還沒安置超市副主管一職時(shí),送貨員招聘是我負(fù)責(zé)的。由于我的失誤,起初招到一些不合格的送貨員,給校網(wǎng)帶來了一些負(fù)面影響。從這件事里,我試著慢慢去了解怎么在短時(shí)間內(nèi)去看清一個(gè)人是否適合當(dāng)一名超市送貨員,是否會(huì)適應(yīng)我們校網(wǎng)發(fā)展的需求。
3、上下級(jí)工作協(xié)調(diào)方面:酸奶促銷的時(shí)候,由于自己對(duì)上下級(jí)的工作沒協(xié)調(diào)到位,導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合以后,類似問題基本是杜絕了的。
4、工作職責(zé)方面:有時(shí)可能會(huì)分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍,可能會(huì)把自己的想法或意見強(qiáng)加到副主管頭上,注意到這個(gè)問題了的,已經(jīng)在改進(jìn)當(dāng)中了。當(dāng)然也不會(huì)把職責(zé)劃分得太清,因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的事,有時(shí)該做的還是要做,該統(tǒng)籌考慮的還是會(huì)統(tǒng)籌考慮的。
5、超市虧損方面:今年初期,在力天那邊由于門下漏縫太大的原因,使得附近的貓時(shí)不時(shí)來襲擊超市,前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也來作惡,6月28日,發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,虧損7。2元;隨后7月4號(hào)又被老鼠遭殃,主要是腸類,虧損17。1元。第一期特價(jià)促銷(6月22日)虧損99。8元,第二期贈(zèng)品活動(dòng)(7月2日)虧損22。1元。另外,今年面臨過期的商品有兩包白糖,共約虧損5元。
6、電話回訪方面:今年總共做了兩次電話回訪,主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
7、關(guān)于校網(wǎng)超市以后的發(fā)展:今年由于各方面原因(資金不足、貴娃子貨源不全),下訂單的同學(xué)普遍反映超市貨品太少,以致一些同學(xué)在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單,而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個(gè)新貨品。今年資金已經(jīng)到位了,我會(huì)把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學(xué)的需求。很多同學(xué)也在反映增加煙,今年還不是一個(gè)成熟的時(shí)機(jī),今年煙類肯定會(huì)加進(jìn)去的。同時(shí),盡力去聯(lián)系一些價(jià)格低廉的經(jīng)銷商以滿足超市的發(fā)展需求。
回顧這xx年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照西餐廳的要求較好地完成了自己的本職工作,通過xx年的學(xué)習(xí),工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將xx年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
要做到優(yōu)秀,自己的學(xué)識(shí),能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己xx年來還是有了一定的進(jìn)步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,有了進(jìn)一步的提高,保證了餐廳各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、日常管理工作
作為一名餐飲部的一份子,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的、有著挑戰(zhàn)性的工作。xx年在飲和廳的工作中,各項(xiàng)工作都是本著提高服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率為目的,讓工作有條理性,融入到每一項(xiàng)工作當(dāng)中。
努力配合主管做好餐廳的管理工作,本著實(shí)事求是原則,做到上情下達(dá),下情上報(bào)。本餐廳的宴會(huì)接待任務(wù)比較重,xx年多次接待了重要賓客及宴會(huì),但由于種種原因質(zhì)量和效率跟不上,這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準(zhǔn)確避免疏漏和差錯(cuò)。
三、xx年工作計(jì)劃
1、明確開發(fā)的方向。
根據(jù)飯店餐廳的經(jīng)營(yíng)接待性質(zhì),新品開發(fā)方向主要以精品、精致為主,體現(xiàn)出飯店的檔次;
2、確保完成任務(wù)。
(1)、主管對(duì)開發(fā)工作要及時(shí)安排組織,落實(shí)任務(wù)指標(biāo),要早做準(zhǔn)備。必須按時(shí)完成任務(wù),不能拖延滯后。
(2)、主管、領(lǐng)班必須以身作則,帶頭創(chuàng)新,不僅要完成個(gè)人任務(wù),還必須啟發(fā)、幫助員工也開發(fā)新品。
3、主管、領(lǐng)班要帶頭學(xué)習(xí)。
帶動(dòng)員工提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。尤其在的平時(shí)工作之余,要多方了解信息,開拓思維,做好基礎(chǔ)資料的積累;同時(shí)要勤練基本功,注重專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能水平,有一定知識(shí)和技術(shù)的積累后,創(chuàng)新才會(huì)有靈感。
4、主管、領(lǐng)班要狠抓培訓(xùn)工作。
餐廳管理人員要做針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能技巧培訓(xùn);多開展斟酒、調(diào)酒等方面的培訓(xùn)或比賽,不但提高業(yè)務(wù)技能,也增加了創(chuàng)新的積極性。
5、堅(jiān)持執(zhí)行新品開發(fā)的有關(guān)規(guī)定。
按時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)和考核評(píng)估,提高創(chuàng)新積極性和主動(dòng)性,力爭(zhēng)完成xx年任務(wù)指標(biāo)。
公司管理人員年終個(gè)人工作總結(jié)精品
我們可以采用以下幾種方式來撰寫崗位的個(gè)人年度工作總結(jié):首先,可以回顧過去一年的工作經(jīng)歷,總結(jié)自己所取得的成績(jī)和遇到的困難,以及如何應(yīng)對(duì)和解決這些問題。其次,可以列舉自己在工作中所掌握的技能和知識(shí),以及如何運(yùn)用這些技能和知識(shí)取得優(yōu)異的業(yè)績(jī)。此外,還可以介紹一些工作中的亮點(diǎn)和創(chuàng)新措施,以及能夠證明自己工作能力和創(chuàng)造力的具體事例。總之,本文的重點(diǎn)是討論與“公司管理人員年終個(gè)人工作總結(jié)”相關(guān)的問題,并希望這些內(nèi)容可以幫助讀者更加快樂地學(xué)習(xí)和工作。
公司管理人員年終個(gè)人工作總結(jié) 篇1
關(guān)于企業(yè)管理人員年終工作總結(jié)范文
不知不覺中,見證著公司飛越發(fā)展的XX年已經(jīng)過去,充滿希望的通宵備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵?,F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下:
一、管理實(shí)踐
XX年技術(shù)部門及項(xiàng)目執(zhí)行,這既是公司上下同仁對(duì)我的錯(cuò)愛,也是公司對(duì)我在**三年來工作的高度肯定。想到這里,受寵若驚的同時(shí),更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年,我從普通崗位迅速成長(zhǎng)為公司管理高層,這就導(dǎo)致了我理論知識(shí)缺乏,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識(shí)、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時(shí)間,我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下,明確了自己的管理職能,迅速提高了自己的管理才能,也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。
二、突出成績(jī)
在公司管理方面:
(主持制訂并監(jiān)督實(shí)行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。
(采用新的指紋考勤系統(tǒng),杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。
(完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。
(帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計(jì)劃。
(強(qiáng)化辦公室管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用。
(推行項(xiàng)目小組、項(xiàng)目會(huì)議制度,合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。
(7)明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能,由策劃部參與項(xiàng)目組,并對(duì)設(shè)計(jì)影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé)。
(明確項(xiàng)目管理和部門管理職能,較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組。
在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面:
(帶隊(duì)參加****宣傳片項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)會(huì),并與影視團(tuán)隊(duì)一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。
(帶隊(duì)完成湖南*****局航拍項(xiàng)目部分路段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作。
(主持長(zhǎng)沙市****學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計(jì)。
(主持了公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新項(xiàng)目,并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。(參與***賓館電視片的前期拍攝工作。
(撰寫*****電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本,擬定拍攝大綱。(公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
三、存在不足
基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,有一個(gè)很長(zhǎng)的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
質(zhì)量意識(shí)薄弱、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。
在今后的工作中,我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平,做好自己的本職工作,爭(zhēng)取為**的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!
公司管理人員年終個(gè)人工作總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼間XX已過,在這年里時(shí)間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,在工作中嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,做好本職工作,恪盡職守,認(rèn)真的履行著一名收銀主管的工作職責(zé),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作指標(biāo),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的認(rèn)可,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、XX年日常管理工作
(一)不斷提高收銀管理水平
公司百貨去年開業(yè),轟動(dòng)全市,接著超市于XX年6月10日開業(yè)以來,商場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)人流呈上升趨勢(shì),企業(yè)也在不斷走向正軌。當(dāng)然除了有過硬的硬件設(shè)施外,當(dāng)然在軟件服務(wù)上更得跟得上服務(wù)水平,對(duì)所有的管理人員及工作人員的服務(wù)提出了更高的要求,作為商場(chǎng)收銀部的主管,更要帶頭以身作則將商場(chǎng)的收銀工作做好。超市開業(yè)前期,所有收銀員的面試、培訓(xùn)工作一一由我自行把關(guān),嚴(yán)格要求每位員工熟練掌握收銀技能,通過考核上崗。實(shí)行末尾淘汰制和獎(jiǎng)懲制度,激勵(lì)每位員工在自己的'本職工作崗位上,盡心盡責(zé)做好自己的本分工作。同時(shí)自己也在不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平,作為一名收銀主管,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平達(dá)到一定的高度,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好手下的工作人員。
工作期間,定期和收銀員進(jìn)行溝通,定期對(duì)收銀員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括掃描,點(diǎn)鈔,理論,對(duì)待顧客應(yīng)有的態(tài)度等等。合理安排好收銀員的值班、換班工作,收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在收銀員的調(diào)休安排上面,做到合理人性化,做到既不影響工作,又能照顧到他們的特殊情況。期間還得做好和財(cái)務(wù)部門的溝通工作,包括零錢的兌換等等。
(二)售卡處管理
商場(chǎng)消費(fèi)卡的出售,主要是為了帶動(dòng)百貨及超市的人氣,刺激消費(fèi)者在賣場(chǎng)的固定消費(fèi),售卡部的工作好壞將直接關(guān)系到百貨及超市的營(yíng)業(yè)額,在工作中積極協(xié)調(diào)售卡處與客服部之間的工作關(guān)系,監(jiān)督和管理客服人員為客戶服務(wù)的過程,遇到客戶投訴問題,以客戶利益為重,及時(shí)協(xié)調(diào)售卡與客服部門之間的關(guān)系,第一時(shí)間給顧客以滿意的答復(fù),維護(hù)企業(yè)的形象。除了部門關(guān)系協(xié)調(diào),還定期與財(cái)務(wù)對(duì)賬,通過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析,總結(jié)售卡處工作的完成情況,未完成情況,分析原因,為一步工作安排做依據(jù)。
(三)停車場(chǎng)收費(fèi)及投訴處理
作為百貨、賣場(chǎng),不可避免就會(huì)有許多車停放停車場(chǎng),作為停車場(chǎng)的其層管理人員,確保所有停車合理有序,按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),拒絕多收、亂收現(xiàn)象的發(fā)生,保護(hù)停放所有車輛的安全及進(jìn)出停車場(chǎng)井然有序。我針對(duì)停車場(chǎng)的收銀工作每天進(jìn)行抽查,并受理投訴業(yè)務(wù)。對(duì)客戶提出的停車問題及時(shí)給予回復(fù)和解決,以防損壞賣場(chǎng)的品牌形象。
(四)賣場(chǎng)巡檢
每日不定時(shí)對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行巡檢,由于賣場(chǎng)是人員聚集的地方,往來人員頻繁、復(fù)雜,由其是在周末及其節(jié)假日,在消費(fèi)高峰期收銀組的隊(duì)伍排成長(zhǎng)龍,這時(shí)更需收銀員的工作除了追求效率外,還得細(xì)致,不得出錯(cuò),出現(xiàn)多找、未找、少找錢的現(xiàn)象。認(rèn)真仔細(xì)地操作每個(gè)消費(fèi)者付款流程。
巡檢工作除了觀察收銀員的精神面貌外,還考核其收銀技能,服務(wù)態(tài)度,著裝要求及工作效率外,還對(duì)客戶的滿意度進(jìn)行調(diào)查,從各個(gè)細(xì)節(jié)來完善賣場(chǎng)的服務(wù)。并且對(duì)各種貨物陳列、購(gòu)物環(huán)境及賣場(chǎng)衛(wèi)生等方面進(jìn)行巡檢,針對(duì)需要整改的地方和商場(chǎng)管理人員提出建議。
(五)抓好部門的一級(jí)管理工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂解難
做為一名收銀主管,能夠在收銀員一級(jí)解決的問題,就在內(nèi)部消化,解決領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂,面對(duì)商場(chǎng)、超市里發(fā)生的重大決策及事情,不失時(shí)機(jī)第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。將損失降至最低,以大局為重,時(shí)刻讓自己起到積極帶頭和以身作則的作用。
二、工作中的不足
1、需加強(qiáng)和提高與各部門之間的合作、配合默契度,建立信息共享平臺(tái),完善客戶數(shù)據(jù)庫(kù),及時(shí)更新,在節(jié)日活動(dòng)促銷前及時(shí)向客戶傳遞促銷及活動(dòng)信息,建立科學(xué)良性發(fā)展的循環(huán)系統(tǒng),促進(jìn)百貨、超市業(yè)績(jī)的提升。
2、部門內(nèi)收銀員流動(dòng)性大,薪資水平低,激勵(lì)體制不健全,給收銀組的人力資源的儲(chǔ)備工作帶來困難,面臨的招聘培訓(xùn)工作壓力大。身為收銀部門的主管,應(yīng)該第一時(shí)間第出合理化意見,向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行組織匯報(bào),并提出解決方案。
3、商場(chǎng)的客戶服務(wù)滿意度檢查結(jié)果一般,多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容落實(shí)不夠細(xì),服務(wù)的不夠好,不夠全面。要想樹立客戶對(duì)商場(chǎng)的忠誠(chéng)度,需要建立系統(tǒng)的客服體系。加強(qiáng)客戶的貼心服務(wù),針對(duì)大客戶群體,更要是上帝式的服務(wù)流程,把客戶放在首位,是我們必須做的重點(diǎn)工作之一。
4、收銀部部分員工執(zhí)行力不強(qiáng),面對(duì)部門工作總有許多借口和推辭,不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成本職工作,影響了團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的進(jìn)度,拖團(tuán)隊(duì)的后腿。執(zhí)行力關(guān)系到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,好的執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的動(dòng)力,沒有執(zhí)行力使團(tuán)隊(duì)走向衰落,針對(duì)執(zhí)行力不強(qiáng)的問題,部門在下年召開激勵(lì)會(huì)議,針對(duì)執(zhí)行力和協(xié)作能力強(qiáng)的個(gè)人除了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)外,還提供部門的晉升機(jī)會(huì);執(zhí)行力不好的員工,給其他同事帶來不好的影響,實(shí)行淘汰制度。
下年我將繼續(xù)帶領(lǐng)收銀部全體同仁,圍繞收銀部門的經(jīng)營(yíng)工作,繼續(xù)發(fā)揮全體員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新服務(wù),關(guān)鍵做好細(xì)節(jié)管理、基礎(chǔ)工作的強(qiáng)化管理工作,把商場(chǎng)的基礎(chǔ)收銀工作做好,并在經(jīng)營(yíng)中配合其他部門實(shí)施聯(lián)合營(yíng)銷拓展新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn),力保百貨、超市份額穩(wěn)步提升,賣場(chǎng)知名度和美譽(yù)度得到極大的提高,為公司的快速發(fā)展盡一份自己的綿薄之力。
公司管理人員年終個(gè)人工作總結(jié) 篇3
忙碌充實(shí)的2019年已經(jīng)過去,來到公司已經(jīng)一年了。作為行政主管,我在過去的一年里,圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),著力發(fā)揮上下聯(lián)動(dòng)、左右聯(lián)動(dòng)、協(xié)調(diào)全市各部門的作用。行政部門。黨的舉足輕重,為公司圓滿完成各項(xiàng)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。以下是對(duì)今年工作的總結(jié)。
1、工作完成及成果
順利完成公司營(yíng)業(yè)地址變更后相關(guān)執(zhí)照的更換工作,按時(shí)完成公司執(zhí)照。年檢對(duì)企業(yè)工商電子信息進(jìn)行了整改。根據(jù)公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度的規(guī)定,為合理控制企業(yè)的行政費(fèi)用,行政部門在每月月底制定下月預(yù)算方案,盡量將費(fèi)用控制在計(jì)劃范圍內(nèi)。 .我公司對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)置、員工及公司通訊費(fèi)等建立了臺(tái)賬,按月逐月登記。更準(zhǔn)確和詳細(xì)的成本預(yù)算和控制。
作為行政部門,采購(gòu)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品、勞保用品是該部門日常的重要工作之一。盤點(diǎn)、登記、貼標(biāo),然后根據(jù)公司實(shí)際情況修訂制定固定資產(chǎn)和辦公用品管理制度,規(guī)定新增固定資產(chǎn)采購(gòu)前須報(bào)相關(guān)部門和總經(jīng)理請(qǐng)示,每季度一次辦公用品需求季度統(tǒng)計(jì)后將統(tǒng)一采購(gòu)配送流程,規(guī)范公司固定資產(chǎn)、辦公用品和勞保用品的管理,也提高了工作效率。
起草和修訂公司印章管理、檔案管理和合同管理制度,規(guī)范公章使用登記流程,整理公司檔案和合同。鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未全面落實(shí),但將合同審批環(huán)節(jié)暫時(shí)納入公章使用審批,在一定程度上規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
二、取得的進(jìn)展
通過日常的工作和與部門的配合,了解了xx的整體運(yùn)作流程,感染并學(xué)習(xí)了公司的團(tuán)隊(duì)合作精神;深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理體系對(duì)企業(yè)的重要性,對(duì)質(zhì)量管理的作用有了新的認(rèn)識(shí);通過單獨(dú)處理行政人員的工作,鍛煉和提高他們的適應(yīng)能力和判斷能力。
3.對(duì)工作的反思
可能是因?yàn)橹暗墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)不足,剛開始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則還不夠熟悉,我不能很好地理解它。為更好地滿足和預(yù)見其他部門的需求,今后需要更詳細(xì)地了解各個(gè)部門的工作,以便更好地服務(wù)和監(jiān)督;個(gè)人對(duì)xx的知識(shí)了解不夠,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和理解;由于個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作的復(fù)雜性,有時(shí)沒有很好的區(qū)分優(yōu)先級(jí)和時(shí)間安排,以至于一些計(jì)劃好的工作無法進(jìn)行。
四、工作思路及具體措施
繼續(xù)做好公司執(zhí)照、公章管理工作,與外部機(jī)構(gòu)保持良好溝通;細(xì)化行政費(fèi)用預(yù)算,嚴(yán)格控制費(fèi)用審計(jì)支出;做好固定資產(chǎn)、辦公用品和勞保用品的管理工作,優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃;加強(qiáng)公司檔案和合同管理,在不影響效率的前提下逐步細(xì)化流程和記錄;按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,落實(shí)并不斷完善績(jī)效考核管理制度;建立員工交流平臺(tái),通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等方式培養(yǎng)公司后備人才;與集團(tuán)總部保持聯(lián)系溝通,按時(shí)完成安排任務(wù),關(guān)注可用共享資源;協(xié)助質(zhì)量管理部門修訂完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
公司管理人員年終個(gè)人工作總結(jié) 篇4
我于團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入工作角色,工作開展起來順利有效?,F(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、提高認(rèn)識(shí),融入公司
進(jìn)入公司后,通過公司和科室組織的新員工培訓(xùn)等,使我系統(tǒng)而全面地了解了公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)方向、規(guī)章制度等情況。同時(shí),公司以人為本、尊重人才的用人理念為我們提供了展示才華的大舞臺(tái),給了我很大的鼓舞,使我堅(jiān)信這樣一個(gè)企業(yè)能給我們創(chuàng)造更大的發(fā)展空間,公司的明天也會(huì)越發(fā)美好。
二、學(xué)以致用,提高能力
由于從行政單位進(jìn)入企業(yè)單位,并初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,為工作的開展奠定基礎(chǔ)。
三、立足崗位,認(rèn)真履職
入司后,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下,我很快熟悉和勝任了綜合管理員的崗位職責(zé),很好地完成內(nèi)勤組各項(xiàng)工作任務(wù)。
(新聞簡(jiǎn)訊、設(shè)計(jì)方案。
(會(huì)議用物品的擺放等工作,完成會(huì)議及接待前的準(zhǔn)備工作。
(3)積極配合其他小組和同事工作。
(發(fā)放登記臺(tái)賬,完成年度、月度辦公用品計(jì)劃申報(bào)工作。
(5)協(xié)助科長(zhǎng)起草了年度年終工作總結(jié)。
(6)撰寫了食堂班班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料。
(7)做好各類公文的接收,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),保證工作及時(shí)有效開展。
(8)保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
四、認(rèn)識(shí)不足,克服缺點(diǎn)
本著“實(shí)事求是”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗,創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,綜合管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位,許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。第二,有些工作還不夠仔細(xì),與領(lǐng)導(dǎo)及同事的溝通不夠,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高。在今后的工作中我會(huì)努力克服自身的不足,我相信困難是暫時(shí)的,前途是光明的。
五、明確目標(biāo),追求卓越
今后,我將進(jìn)一步認(rèn)清發(fā)展新形勢(shì),樹立新觀念,開闊新視野,注重自身發(fā)展與進(jìn)步,學(xué)習(xí)新知識(shí),拓展新技能,努力把物業(yè)管理知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí)運(yùn)用到工作中去。加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事間的協(xié)調(diào)與溝通,有效形成團(tuán)結(jié)一致、群策群力的工作氛圍。注重工作細(xì)節(jié),及時(shí)總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。不僅是做一名合格的員工,更要做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
公司管理人員年終個(gè)人工作總結(jié) 篇5
企業(yè)管理人員的年終總結(jié)范文
工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作
學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地提升自己能力。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
三、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
四、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的'大膽創(chuàng)新不夠。能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
五、下步的打算
針對(duì)年工作中存在的不足,主要做好以下幾個(gè)方面:
1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
2、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,提高員工們的業(yè)務(wù)能力,同時(shí)在管理方面要嚴(yán)格要求自己,為所有人做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!
公司管理人員年終個(gè)人工作總結(jié) 篇6
總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考?;バ欧段木W(wǎng)今天為大家精心準(zhǔn)備了公司管理人員年終總結(jié)及計(jì)劃,希望對(duì)大家有所幫助!公司管理人員年終總結(jié)及計(jì)劃
根據(jù)市委組織部信息處下發(fā)的“關(guān)于在我市開展干部檔案管理工作檢查的通知”精神,結(jié)合我局的干部檔案工作實(shí)際情況,我們迅速行動(dòng)、突出重點(diǎn)、認(rèn)真細(xì)致地逐條逐項(xiàng)按照《本溪市干部檔案管理工作檢查評(píng)分表》的要求,實(shí)事求是地進(jìn)行自查。
一、充分認(rèn)識(shí)人事檔案工作的重要性
檔案工作是各項(xiàng)管理工作的重要組成部分,*同志指出“檔案是人類活動(dòng)的真實(shí)記錄,是人們認(rèn)識(shí)和把握客觀規(guī)律的重要依據(jù)。借助檔案,我們能夠更好地了解過去、把握現(xiàn)在、預(yù)見未來。檔案事業(yè)是黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展的一個(gè)不可缺少的方面,是一項(xiàng)崇高的事業(yè)?!边@充分說明了檔案工作在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)中的重要地位、重要使命和重要意義。我局十分重視檔案工作,以黨的十七大重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞全市組織、人事工作中心任務(wù),堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,立足材料的收集和案卷的整理,狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和檔案管理人員的素質(zhì)建設(shè),不斷提高管理水平,為全市改革發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、加強(qiáng)人事檔案工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
我局非常重視對(duì)干部人事檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo),將這項(xiàng)工作擺上重要議事日程。由主管局長(zhǎng)親自抓,加強(qiáng)了對(duì)我局干部人事檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。主管干部人事檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo),定期聽取工作匯報(bào),切實(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問題。下設(shè)辦公室和具體工作人員,堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),明確分級(jí)管理責(zé)任,制定了切實(shí)可行的工作計(jì)劃,并認(rèn)真組織實(shí)施,全面、準(zhǔn)確、真實(shí)地保存好各種檔案。檔案工作者能夠充分認(rèn)識(shí)到檔案工作的重要性,切實(shí)增強(qiáng)做好檔案工作的使命感和責(zé)任感,確保干部人事檔案管理工作順利和深入的開展,努力開創(chuàng)干部人事檔案工作的新局面。
三、歸檔與整理情況
在市委組織部信息處下發(fā)《關(guān)于在全市開展干部檔案管理工作檢查的通知》后,我局就對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行了部署,將上級(jí)文件精神、要求進(jìn)行了認(rèn)真研讀,并明確了時(shí)間、要求和標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),我們嚴(yán)格按照文件,以《干部檔案工作條例》中第五章《檔案材料收集、鑒別與歸檔》執(zhí)行,采取多種形式,加大工作力度,逐份清理干部檔案,對(duì)所缺材料逐項(xiàng)進(jìn)行登記、索要。對(duì)收集歸檔的材料,認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行鑒別,剔除不應(yīng)歸檔的材料,使歸檔材料真實(shí)可靠、文字清楚、對(duì)象明確、手續(xù)完備。需經(jīng)組織審查蓋章和本人簽字的,蓋章簽字后歸入干部檔案。
在干部檔案的整理工作中,我們做到認(rèn)真鑒別、分類準(zhǔn)確、編號(hào)有序、目錄清楚、裝訂整齊。通過整理使每卷檔案達(dá)到完整、真實(shí)、條理、精煉、實(shí)用的要求。按照干部人事檔案收集制度、鑒別制度、整理制度、查(借)閱制度、轉(zhuǎn)遞制度、保密制度、保管制度、管理人員職責(zé)等各項(xiàng)制度,做到完善各種登記薄和臺(tái)帳。
四、檔案的利用和轉(zhuǎn)遞情況
我局的干部人事檔案在利用時(shí),查閱單位要填寫《查閱干部檔案審批表》,按照查閱干部檔案的規(guī)定辦理審批手續(xù),需要有主管局長(zhǎng)簽字方可查閱,不得憑借調(diào)查證明材料介紹信查閱干部檔案。干部人事檔案一般不外借,如必須借出使用時(shí),要說明理由,經(jīng)過主管局長(zhǎng)批準(zhǔn),并嚴(yán)格履行登記手續(xù),歸還,不得擅自轉(zhuǎn)借他人。在干部檔案的轉(zhuǎn)遞中,我們也嚴(yán)格按照統(tǒng)一規(guī)定的“干部檔案轉(zhuǎn)遞通知單”的項(xiàng)目詳細(xì)登記,嚴(yán)密封包,收到檔案的單位,經(jīng)核對(duì)無誤后,在回執(zhí)上簽名蓋章立即取回。
五、干部人事檔案工作中存在的問題
我局干部人事檔案現(xiàn)代化管理應(yīng)充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)在干部人事檔案保管、保護(hù)及利用方面的作用,提高現(xiàn)代化管理水平。積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門支持,制定了經(jīng)費(fèi)預(yù)算并得到落實(shí),購(gòu)置新式檔案盒,更換密集架,做到防火、防潮、防蛀、防盜、防光、防高溫等設(shè)施齊全。
通過自查,找到原因,也增加了信心,目前,我們干部人事檔案已經(jīng)全部加工整理完畢,正在進(jìn)行材料收集和整理目錄階段,逐步完成市委組織部文件中要求的任務(wù)。
干部檔案管理工作是黨和國(guó)家干部工作不可缺少的一個(gè)重要組成部份,是做好干部工作的基本條件之一,干部檔案管理工作的好壞直接影響到干部工作的效率和質(zhì)量,涉及到每個(gè)干部的切身利益。為了更好管理干部檔案,為干部工作服好務(wù),今年,我局將就人事檔案管理的現(xiàn)狀及存在的問題進(jìn)行深入的調(diào)研,并就此提出解決問題的思路及對(duì)策。
公司管理人員年終總結(jié)及計(jì)劃
舊年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,2019年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在公司衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會(huì)議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問題,及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問題,后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對(duì)年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為公司帶來更的明天美好!
公司管理人員年終總結(jié)及計(jì)劃
學(xué)校實(shí)驗(yàn)室是完成教學(xué)任務(wù)的重要場(chǎng)地,是根據(jù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱中要求培養(yǎng)學(xué)生初步的科學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)芰烷_展科技活動(dòng)的場(chǎng)所,并對(duì)開展實(shí)驗(yàn)教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量具有十分重要的作用。對(duì)于一個(gè)擁有各類實(shí)驗(yàn)室且實(shí)驗(yàn)儀器基本配套齊全的學(xué)校來講,管理是關(guān)鍵,因?yàn)橹挥泄芾砀先チ?,才能更合理、有效地使用好各類儀器設(shè)備。對(duì)此,作為一所中學(xué)的實(shí)驗(yàn)室人員,我們?cè)陂L(zhǎng)期的工作實(shí)踐中做了如下幾個(gè)方面的工作:
一、努力提高自身素質(zhì)
實(shí)驗(yàn)人員是科學(xué)管理實(shí)驗(yàn)室的基本隊(duì)伍,在整個(gè)實(shí)驗(yàn)室的管理和運(yùn)作中起著決定性的作用。一個(gè)好的實(shí)驗(yàn)員,可以改變整個(gè)實(shí)驗(yàn)室的面貌,推動(dòng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的發(fā)展;而一個(gè)差的實(shí)驗(yàn)員,可導(dǎo)致整個(gè)實(shí)驗(yàn)室變成臟、亂、差的劣境,從而使實(shí)驗(yàn)教學(xué)無法正常進(jìn)行。因此,我們每一個(gè)實(shí)驗(yàn)員,一方面在平時(shí)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),使大家在平凡的點(diǎn)滴工作中認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性,從而更加熱愛本職工作。另一方面,我們還不斷去兄弟學(xué)校和單位進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,參加實(shí)驗(yàn)設(shè)備和成果展覽。這不僅使我們開闊了視野,了解了實(shí)驗(yàn)儀器發(fā)展的新情況,更看到了兄弟單位的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),有利于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右越梃b和改進(jìn)。同時(shí)學(xué)校還鼓勵(lì)我們總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),撰寫論文,或進(jìn)行業(yè)余進(jìn)修,以增強(qiáng)我們?cè)诟鞣矫娴男摒B(yǎng)。由于平時(shí)有著嚴(yán)格的要求和業(yè)務(wù)考核,現(xiàn)有的每一位理、化、生實(shí)驗(yàn)員都能很好地勝任自己的工作,做到實(shí)驗(yàn)室整潔有序,實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備快捷無誤,從而保證了各項(xiàng)教學(xué)實(shí)驗(yàn)的順利完成。
二、健全各項(xiàng)規(guī)章制度
俗話說沒有規(guī)矩,不成方圓。我們學(xué)校根據(jù)上級(jí)的規(guī)定和本校的具體情況,制定了比較健全的規(guī)章制度:如《實(shí)驗(yàn)室管理守則》、《學(xué)生實(shí)驗(yàn)守則》、《實(shí)驗(yàn)室工作人員職責(zé)》、《實(shí)驗(yàn)室安全防護(hù)制度》等,進(jìn)而做到使每項(xiàng)工作都有章可循,有據(jù)可查。除此以外,我們還對(duì)危險(xiǎn)品的使用實(shí)行了“領(lǐng)用登記手續(xù)”,從而保證了對(duì)危險(xiǎn)品的安全管理。由于各位實(shí)驗(yàn)員的同心協(xié)力,齊抓共管,保證了各項(xiàng)制度的順利貫徹和實(shí)驗(yàn)室工作的正常開展。
三、科學(xué)管理儀器設(shè)備
儀器設(shè)備的規(guī)范管理是合理使用儀器的保證,為此我們做了以下的工作:
首先,我們根據(jù)建帳要求,設(shè)立了總帳、分類明細(xì)帳、低值易耗帳,并建立了櫥卡,注明儀器的編號(hào)、名稱、數(shù)量。平時(shí)對(duì)購(gòu)進(jìn)或調(diào)撥來的儀器設(shè)備物品都按統(tǒng)一編號(hào)順序進(jìn)行登記入帳,且對(duì)消耗掉的物品及時(shí)記入各分類記錄薄上。每學(xué)期末都進(jìn)行一次帳、物、卡核實(shí),并把報(bào)廢報(bào)損的儀器遣‘報(bào)損單”,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批審后銷帳,最后把核查的數(shù)目轉(zhuǎn)入總帳、分類帳上,這樣就能做到巾長(zhǎng)物卡三統(tǒng)一了。
其次,在儀器物品的存放上做到有系統(tǒng)、有條理。我們按國(guó)家教委新編的《中學(xué)理科教學(xué)儀器設(shè)備目錄》進(jìn)行分類保管。如物理儀器分為計(jì)量?jī)x器、力學(xué)、熱學(xué)、光學(xué)、聲學(xué)等類;化學(xué)儀器分為儀器、玻璃器皿、藥品類;生物儀器分為儀器類、模型類、標(biāo)本類等。然后歸類定櫥,按照上輕下重、平直和懸掛原則,定層定位入櫥存放。特別對(duì)于化學(xué)儀器中的易燃、易爆物,我們把其專門存放在了石窯內(nèi)。
第三,合理保養(yǎng)各類儀器,努力延長(zhǎng)儀器使用壽命。儀器的保養(yǎng)是實(shí)驗(yàn)室管理工作中不可缺少的一項(xiàng),應(yīng)以防為主,減少自然損耗,以延長(zhǎng)儀器的使用壽命。我校的具體做法是:平時(shí)堅(jiān)持在實(shí)驗(yàn)前檢查所有要用儀器,不讓儀器帶‘病”上崗;實(shí)驗(yàn)過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)有問題的儀器并加以調(diào)換或妥善處理,保證實(shí)驗(yàn)順利進(jìn)行;實(shí)驗(yàn)結(jié)束后,便對(duì)所有儀器進(jìn)行小保養(yǎng)。同時(shí)對(duì)不同類型的儀器采取不同的方法進(jìn)行保養(yǎng):如對(duì)顯微鏡,在每個(gè)學(xué)期結(jié)束后,就集中清理擦抹其鏡頭,然后統(tǒng)一放置在干燥器內(nèi)保養(yǎng);對(duì)電學(xué)儀器就定時(shí)通電,保證線路暢通;對(duì)于金屬制的儀器、工具注意防銹,特別是轉(zhuǎn)動(dòng)或滑動(dòng)部位,每次用后都及時(shí)擦凈并上油;對(duì)光學(xué)儀器做好防塵、防霉工作,特別是梅雨季節(jié)要勤查勤保養(yǎng)。我們還經(jīng)常打開儀器室門窗和儀器櫥窗,進(jìn)行通風(fēng)透氣,并經(jīng)常清理灰塵,確保儀器室干燥、整潔、衛(wèi)生。由于我們平時(shí)加強(qiáng)了對(duì)儀器的維修和保養(yǎng),使儀器常處于備用狀態(tài),進(jìn)而保證了各類教學(xué)實(shí)驗(yàn)的正常進(jìn)行。
四、有效使用儀器設(shè)備
管理好實(shí)驗(yàn)室,目的是能用好各類實(shí)驗(yàn)儀器。為使教學(xué)儀器發(fā)揮更大的教學(xué)效益,首先在學(xué)期初,我們按照各學(xué)科各年級(jí)的教材內(nèi)容或《教學(xué)大綱》的要求,擬定好本學(xué)期的演示實(shí)驗(yàn)和學(xué)生實(shí)驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)計(jì)劃,其中包括具體日期及各類用品和要求。然后實(shí)驗(yàn)室就根據(jù)任課教師的“實(shí)驗(yàn)通知單”及時(shí)為教師做好演示實(shí)驗(yàn)及學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,并協(xié)助教師做好演示實(shí)驗(yàn)的預(yù)演或輔導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。學(xué)生實(shí)驗(yàn)要求“四定”,即定桌、定位、定人、定儀器,以增強(qiáng)其責(zé)任感。
為了提高實(shí)驗(yàn)在教學(xué)中的地位,我們有時(shí)還把某些演示實(shí)驗(yàn)改為學(xué)生實(shí)驗(yàn),教師邊做邊教,學(xué)生邊學(xué)邊做,如長(zhǎng)度的測(cè)量、力的測(cè)量等實(shí)驗(yàn),我們都是按上述方法進(jìn)行的。這樣既增加了學(xué)生的動(dòng)手動(dòng)腦機(jī)會(huì),而且使學(xué)生能更牢固地掌握所學(xué)的知識(shí)。且有些簡(jiǎn)易的實(shí)驗(yàn)材料,如:牙膏、橡皮筋、彈簧、氣球、罐頭、可樂瓶等,我們都鼓勵(lì)學(xué)生自己尋找,且鼓勵(lì)學(xué)生用各種不同的材料和方法,設(shè)計(jì)能得到同樣結(jié)論的實(shí)驗(yàn)。多給學(xué)生提供動(dòng)手機(jī)會(huì),從而使學(xué)生對(duì)概念的建立有更清晰的印象,同時(shí)又培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)驗(yàn)技能,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
多年來,我們學(xué)校在管理和使用實(shí)驗(yàn)儀器方面取得了一些經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)。去年順利地通過了蘇州市中學(xué)實(shí)驗(yàn)室“合格實(shí)驗(yàn)室”的驗(yàn)收,今年還被評(píng)為“先進(jìn)集體”的光榮稱號(hào)。但我們沒有滿足于現(xiàn)狀,因?yàn)槲覀兛吹竭@其中還存在著不少問題,特別是在新的形勢(shì)下,實(shí)驗(yàn)手段如何逐步現(xiàn)代化,還需我們不斷摸索,不斷總結(jié),使實(shí)驗(yàn)室的管理水平得到進(jìn)一步的提高。
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公司管理人員年終個(gè)人工作總結(jié) 篇7
過去的一年,我公司后勤工作,遵循公司總體工作思路和后勤工作計(jì)劃,以帶給良好的物質(zhì)條件為重點(diǎn),在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、立足本職,服務(wù)一線
1.年初我們遵循公司總體工作思路,制訂了后勤工作計(jì)劃,避免后勤保障缺位而影響公司正常運(yùn)行;
2.改善工作環(huán)境。今年所有辦公室全部安裝了空調(diào)設(shè)備;
服務(wù)到位。凡是影響到工作的事都及時(shí)處理,絕不會(huì)耽誤其他人的工作;
不留尾巴;
4.加強(qiáng)文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),服務(wù)及時(shí)到位;
二、整章建制,規(guī)范管理
后勤工作是公司的基礎(chǔ)工作,后勤工作的管理直接影響到公司的全面管理。今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購(gòu)申請(qǐng)審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報(bào)制度》,有效地規(guī)范了公司的后勤管理工作。今年對(duì)公司資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查,所有資產(chǎn)全部登記、建帳,管理日趨完善。
三、加強(qiáng)管理,開源節(jié)流
資金是公司的命脈。按照領(lǐng)導(dǎo)要求,公司后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。后勤部嚴(yán)格履行規(guī)章制度,用心開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。
主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購(gòu),避免了過去誰需就買的無序狀況;
2.實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度,改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象,有效地節(jié)約了辦公用的開支;
3.加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理,實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)紙張的管理,使紙張消耗大幅降低;
4.頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
網(wǎng)絡(luò)個(gè)人工作總結(jié)
把握光陰就好比把握現(xiàn)在,最近的工作就要結(jié)束了,在開始新的工作前我們要先為上一階段工作做一份工作總結(jié)。工作總結(jié)更考查一個(gè)人的寫作能力,也更能反映出一個(gè)人的潛力。你最喜歡什么樣的工作總結(jié)模板呢?下面由小編幫大家編輯的《網(wǎng)絡(luò)個(gè)人工作總結(jié)》,但愿對(duì)你的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。
網(wǎng)絡(luò)個(gè)人工作總結(jié) 篇1
景德鎮(zhèn)市皮膚病醫(yī)院作風(fēng)整治工作情況匯報(bào)
景德鎮(zhèn)市皮膚病醫(yī)院 (2012年6月20日)
各位領(lǐng)導(dǎo): 大家好!
首先對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我院檢查指導(dǎo)工作表示熱忱歡迎。下面我就醫(yī)院作風(fēng)整治活動(dòng)開展情況做一簡(jiǎn)要匯報(bào),不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
自召開全市作風(fēng)整治動(dòng)員大會(huì)以來,我院按照市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署和要求,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,著力在研究制定工作實(shí)施方案上用心思,在落實(shí)整改責(zé)任集中解決醫(yī)院工作作風(fēng)問題上下功夫,在建立健全醫(yī)院長(zhǎng)效體制機(jī)制上做文章,認(rèn)真、扎實(shí)、有效地開展了作風(fēng)整治活動(dòng)?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、高度重視、廣泛宣傳,切實(shí)加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)。我院高度重視整改階段工作,召開了多次支部會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議,結(jié)合自身實(shí)際,及時(shí)制定了《景德鎮(zhèn)市皮膚病醫(yī)院集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動(dòng)實(shí)施方案》,成立了以院長(zhǎng)、支部書記為組長(zhǎng),院領(lǐng)導(dǎo)班子及各科室負(fù)責(zé)人為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。并召開職工動(dòng)員大會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)研究了市衛(wèi)生局的《作風(fēng)整治方案》,宣讀了醫(yī)院的《作風(fēng)整治方案》,進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,對(duì)確保集中整治的良好成果奠定了良好的開端。
院黨支部要求全體職工提高對(duì)集中整治工作的理解,深化對(duì)轉(zhuǎn)變作風(fēng)的認(rèn)識(shí),形成統(tǒng)一的思想,統(tǒng)一的行動(dòng),統(tǒng)一的目標(biāo)。同時(shí)要把工作作風(fēng)集中整治與提高服務(wù)理念、提高服務(wù)水平、提高工作效率,為患者辦實(shí)事結(jié)合起來,進(jìn)一步加強(qiáng)崗位建設(shè),認(rèn)真履行崗位職責(zé),樹立醫(yī)院良好形象。
二、認(rèn)真查擺,著力整改,切實(shí)轉(zhuǎn)變醫(yī)院工作作風(fēng)。對(duì)照《實(shí)施方案》要求,醫(yī)院通過發(fā)放征求意見函、召開座談會(huì)、職工談心等多種形式廣泛征求職工意見,在逐條分析研究的基礎(chǔ)上,梳理出以下三方面主要問題:一是重業(yè)務(wù)、輕政治,不注重加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和提高政治素養(yǎng);二是行政科室有時(shí)工作效率不高,存在得過且過思想;三是業(yè)務(wù)科室工作中有慵懶散漫、得過且過情緒,缺乏進(jìn)取心。針對(duì)上述問題,醫(yī)院及時(shí)制定了整改措施。一是完善學(xué)習(xí)制度。每月抽出時(shí)間進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)班子及干部職工的學(xué)習(xí),采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,專題討論與體會(huì)交流相結(jié)合,理論學(xué)習(xí)與案例分析相結(jié)合等靈活多樣的形式,進(jìn)一步創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式、拓寬學(xué)習(xí)渠道、重視學(xué)習(xí)效果,達(dá)到學(xué)以致用的目的。二是規(guī)范干部行政行為??茖W(xué)修訂了崗位職責(zé)制,首問責(zé)任制、效能考評(píng)制、失職追究制等制度,有效制止了得過且過、不作為、亂作為的行為以及推諉、拖延等不良工作作風(fēng)。三是建立健全工作機(jī)制。建立起“褒揚(yáng)勤事”的激勵(lì)機(jī)制、“獎(jiǎng)勵(lì)成事”的用人機(jī)制、“鞭策混事”的約束機(jī)制,消除廣大職工的慵懶散漫、得過且過情緒,充分激發(fā)工作的主動(dòng)性、積極性和自覺性。同時(shí),為了進(jìn)一步強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流定期不定期地抽查職工上班情況,對(duì)遲到、早退者一律在加班會(huì)上進(jìn)行通報(bào),并組織人員對(duì)各科室上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、淘寶購(gòu)物、脫崗串崗等問題進(jìn)行不定期抽查,大大改善了紀(jì)律松弛、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)的問題。
三、著力長(zhǎng)遠(yuǎn),建立健全醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。體制機(jī)制的創(chuàng)新,是從根本上解決工作作風(fēng)突出問題的保障。我院積極探索,努力
2 創(chuàng)新機(jī)制,按照“一項(xiàng)權(quán)力建立一項(xiàng)制度,規(guī)范一項(xiàng)工作流程”的要求,對(duì)現(xiàn)有的制度進(jìn)行全面清理排查,建立健全并嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制、效能考評(píng)制、失職追究制等制度,形成用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的長(zhǎng)效機(jī)制,進(jìn)一步提高了干部職工的工作效率。在全院上下形成持勤學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,成求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干,嚴(yán)守紀(jì)律、照章辦事,維護(hù)大局、通氣合作,廉潔自律、甘于奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣。
各位領(lǐng)導(dǎo),通過開展作風(fēng)整治活動(dòng),全院上下從思想、作風(fēng)、紀(jì)律、工作等各個(gè)方面都發(fā)生了明顯變化。干部職工的凝聚力、創(chuàng)造力、明顯增強(qiáng),醫(yī)院凝心和氣、愛崗敬業(yè)的氛圍更加濃厚。市作風(fēng)整治辦組織的這次檢查指導(dǎo)是對(duì)我院作風(fēng)整治工作的極大促進(jìn),醫(yī)院黨支部將以這次檢查指導(dǎo)為契機(jī),認(rèn)真按照檢查組提出的要求,查漏補(bǔ)缺,靠實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化措施,繼續(xù)努力抓好這項(xiàng)活動(dòng)。
謝謝大家!
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網(wǎng)絡(luò)個(gè)人工作總結(jié) 篇2
11年工作計(jì)劃匯報(bào)
第一、2011年工作中存在的問題:
多次在參與配合會(huì)議接待工作中出現(xiàn)服務(wù)人員不到位、應(yīng)用設(shè)備不及時(shí)情況,從中折射出在日常工作中與其他部門協(xié)調(diào)不好,溝通不夠,在自身工作中主動(dòng)性不強(qiáng)的根本問題。 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施故障率增高,設(shè)備維修量上升,突發(fā)性系統(tǒng)錯(cuò)誤頻發(fā)。設(shè)備巡檢及養(yǎng)護(hù)工作遺留問題較多,需要加大巡檢力度,大力加強(qiáng)設(shè)備養(yǎng)護(hù)工作中的缺失。
網(wǎng)絡(luò)管理方面在多次強(qiáng)調(diào)管理制度后,網(wǎng)絡(luò)設(shè)施辦公設(shè)備使用狀況大有改觀,但還存在一些個(gè)別問題,如不按酒店規(guī)定擅自使用U盤移動(dòng)硬盤個(gè)人筆記本等移動(dòng)設(shè)備、在個(gè)別客戶端發(fā)現(xiàn)單機(jī)版游戲、私自接入或拆裝設(shè)備等情況
第二:針對(duì)現(xiàn)有存在問題的解決辦法和11年工作重點(diǎn) 在進(jìn)一步做好與其他部門事前溝通工作的同時(shí),制訂各項(xiàng)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)流程,做到任何作業(yè)有章可循,所有流程有記錄可查。
由于設(shè)備使用不當(dāng),加大規(guī)范化培訓(xùn);對(duì)于設(shè)備正常老化類問題,在接下來的工作中,增加設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)停機(jī)時(shí)間。并進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)管對(duì)設(shè)備設(shè)施的巡檢機(jī)制,爭(zhēng)取做到防患于未然。
(正常巡檢)
繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理及應(yīng)用的培訓(xùn)工作,在例行設(shè)備巡檢中加入辦公區(qū)巡檢環(huán)節(jié),加強(qiáng)日常監(jiān)督作用。(正常巡檢)
加強(qiáng)網(wǎng)管人員的專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn),并要求制定各自工作安排及計(jì)劃,使其從以往的應(yīng)對(duì)工作轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。在自身業(yè)務(wù)與對(duì)外服務(wù)環(huán)節(jié)上下功夫,不斷學(xué)習(xí)不斷提高。 第
三、具體地從以下幾點(diǎn)著手:
一、定期(以季度為周期)找網(wǎng)通索要酒店電話明細(xì)單,定期與酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行核對(duì),減少因酒店管理軟件或人為而造成的損失。(一季度核對(duì))
二、
三、定期(以季度為周期)對(duì)客房上網(wǎng)計(jì)費(fèi)軟件與酒管系統(tǒng)的明細(xì)單進(jìn)行對(duì)比核對(duì),減少因系統(tǒng)軟件或人為原因造成的損失。(一季度核對(duì)) 三層機(jī)房酒店管理軟件服務(wù)器,與電話計(jì)費(fèi)服務(wù)器,是酒店重點(diǎn)保護(hù)點(diǎn),也是我們工作的重中之重,在此我建議,電話計(jì)費(fèi)軟件的dell電腦進(jìn)行備份機(jī),從前臺(tái)調(diào)用一臺(tái)機(jī)器,做電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng),做到必要時(shí)候有備用機(jī)器 。
生成網(wǎng)管應(yīng)急預(yù)案手冊(cè),明細(xì)操作步驟、三方代表及聯(lián)系方式(至少二種聯(lián)系方式)、:
四、
1、服務(wù)器故障應(yīng)急預(yù)案;
2、電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案;
3、電話程控交換機(jī)應(yīng)急預(yù)案;
4、話務(wù)臺(tái)及電話分機(jī)管理;
5、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案;
6、公安局上傳系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案等等。
以上工作計(jì)劃于第二季度開展并及時(shí)完成。
五、對(duì)每層交換機(jī),三層機(jī)房,地下三弱電井交換機(jī)進(jìn)行維護(hù)檢查,做到每根網(wǎng)線在交換機(jī)上都能查看到屬地,對(duì)不用的網(wǎng)線進(jìn)行標(biāo)記,停用,對(duì)所有交換機(jī)的網(wǎng)線端口進(jìn)行登記入冊(cè)。
對(duì)地下三層、三層餐廳、牡丹廳、八層會(huì)議室、九層會(huì)議室、音箱設(shè)備進(jìn)行登記入冊(cè)。
六、
七、
八、對(duì)酒店電腦、電話機(jī)等設(shè)備進(jìn)行登記,存檔服務(wù)手冊(cè)。
對(duì)酒店:酒店管理軟件、服務(wù)器安裝軟件、電話計(jì)費(fèi)軟件、中控監(jiān)軟件、酒店所有打印機(jī)驅(qū)動(dòng)、門鎖安裝軟件、公安局上傳系統(tǒng)、稅控軟件存檔。(完成)
第四、日常維護(hù)方面從以下幾點(diǎn)著手:
一、定期不定期對(duì)酒店電腦進(jìn)行檢查,檢查內(nèi)容為IP、軟件安裝、與工作無關(guān)內(nèi)容、
二、
三、
四、
五、
六、
七、操作員權(quán)限、殺毒、打補(bǔ)丁、除塵、外設(shè)硬件的檢查。 制定各部門耗材明細(xì)表,得到落實(shí)。
定期不定期進(jìn)行檢查,下班后電腦、打印機(jī)的關(guān)機(jī)情況(傳真除外)。 定期不定期進(jìn)行酒店電腦檢查。
對(duì)電腦安裝有與工作無關(guān)的軟件進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚?,明?xì)處理方案。
對(duì)IP進(jìn)行嚴(yán)格管理,對(duì)不能開通網(wǎng)絡(luò)的關(guān)、停、生成資料存入工程部網(wǎng)絡(luò)管理員服務(wù)手冊(cè)。
對(duì)工程部的電池進(jìn)行有效管理,例:做一個(gè)表格:嚴(yán)格登記每次入庫(kù)與使用情況,與670電池分開領(lǐng)用,每月初由670進(jìn)行申報(bào)電池使用數(shù)量,型號(hào),再由我們進(jìn)行統(tǒng)一申購(gòu),做到網(wǎng)絡(luò)管理上每花一分錢都有登記,都有明細(xì),每個(gè)人都了解。.,
八、
九、定期上樓進(jìn)行客房服務(wù)員檢查與陪訓(xùn),重點(diǎn)是教會(huì)領(lǐng)班以上服務(wù)員能處理一般無法上網(wǎng)的小問題,做到能夠及時(shí)處理客人的問題。
對(duì)會(huì)議室設(shè)備、三層餐廳、三層牡丹廳、地下三層調(diào)音臺(tái)進(jìn)行每月一檢,日常操作手冊(cè)上墻(開關(guān)機(jī)操作、CD播放、電視盒開關(guān)、投影儀的開關(guān)機(jī)、聲音異常等等操作手冊(cè))。
第五、開拓性工作的幾點(diǎn)建議:
一、
完備現(xiàn)有庫(kù)管軟件功能應(yīng)用,并逐步視具體情況在相關(guān)部門推廣實(shí)施。
二、
通過辦公網(wǎng)絡(luò)通過建立員工信箱等手段,達(dá)成酒店管理人員與基層員工溝通互助的平臺(tái)。
匯報(bào)人:席紅超
2012-3-1
網(wǎng)絡(luò)個(gè)人工作總結(jié) 篇3
關(guān)于印發(fā)《南充市嘉陵區(qū)教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)m?xiàng)整治工作實(shí)施方案》的通知
各督導(dǎo)組、中小學(xué)、中職校:
根據(jù)《中共南充市委宣傳部等關(guān)于印發(fā)開展嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)管理專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》(南宣電〔2018〕4號(hào))文件精神,我局制定了《嘉陵區(qū)教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)m?xiàng)整治工作實(shí)施方案》,現(xiàn)印發(fā)你們,請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
附件:南充市嘉陵區(qū)教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)m?xiàng)整治工作實(shí)施方案
南充市嘉陵區(qū)教育局
2018年2月22日
南充市嘉陵區(qū)教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)m?xiàng)整治工作實(shí)施方案
近年來,學(xué)校學(xué)生因沉迷不良網(wǎng)絡(luò)游戲而導(dǎo)致的安全事故時(shí)有發(fā)生。為了教育引導(dǎo)青少年正確認(rèn)識(shí)、科學(xué)對(duì)待、合理使用網(wǎng)絡(luò)游戲,增強(qiáng)對(duì)未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的早期識(shí)別和干預(yù)能力。根據(jù)《中共南充市委宣傳部等關(guān)于印發(fā)開展嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)管理專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》(南宣電〔2018〕4號(hào))文件精神,結(jié)合我區(qū)教育實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
一、工作目標(biāo)
通過組織開展抵制不良網(wǎng)絡(luò)游戲信息活動(dòng),不斷加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全教育,強(qiáng)化校園網(wǎng)絡(luò)陣地,引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)、科學(xué)對(duì)待、合理使用網(wǎng)絡(luò)游戲,增強(qiáng)對(duì)未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的早起識(shí)別和干預(yù)能力,提升基本防護(hù)技能,營(yíng)造安全健康文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,共同維護(hù)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全。
二、工作范圍
全區(qū)中小學(xué)校及中等職業(yè)學(xué)校。
三、組織管理
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組及其職責(zé)
1、組
長(zhǎng):唐永強(qiáng)
副組長(zhǎng):
趙世文
陳
平
組
員:唐建生
林
沖
湯太武
2、職責(zé):領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):組長(zhǎng)定期組織召開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,聽取副組長(zhǎng)和成員工作匯報(bào)。副組長(zhǎng)(班子成員)及成員(股室負(fù)責(zé)人)按照區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)和股室對(duì)所包片的學(xué)校,履行領(lǐng)導(dǎo)、督促、教育和監(jiān)管等職責(zé)。對(duì)教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)m?xiàng)整治工作敷衍的相關(guān)責(zé)任人予以問責(zé)。
(二)局機(jī)關(guān)相關(guān)股室、學(xué)校(中職校)工作職責(zé)
1、辦公室:負(fù)責(zé)教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)m?xiàng)整治工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和宣傳工作。
2、教育股:指導(dǎo)學(xué)校開展以自覺抵制網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)橹黝}的專題宣傳教育、學(xué)生品德與心理健康教育。
3、監(jiān)審室:對(duì)教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)m?xiàng)整治工作敷衍的相關(guān)責(zé)任人做出處理意見。
4、督導(dǎo)組:對(duì)學(xué)校開展自覺抵制網(wǎng)絡(luò)不良信息工作進(jìn)行專項(xiàng)督查。
5、學(xué)校:組織開展不良網(wǎng)絡(luò)游戲信息宣傳教育、學(xué)生品德與心理健康教育,邀請(qǐng)公安到學(xué)校開展網(wǎng)絡(luò)游戲宣傳教育,負(fù)責(zé)整個(gè)宣傳活動(dòng)資料的收集整理。
四、工作任務(wù)
(一)開展網(wǎng)絡(luò)安全教育專題活動(dòng)
1、國(guó)旗下講話。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)利用周一國(guó)旗下講話,讓學(xué)生意識(shí)到沉迷不良網(wǎng)絡(luò)游戲的危害,倡議師生自覺抵制網(wǎng)絡(luò)不良游戲,主動(dòng)維護(hù)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全。
2、開設(shè)網(wǎng)絡(luò)游戲安全宣傳專欄,發(fā)布相關(guān)的安全知識(shí)、法律法規(guī)及相關(guān)案例,并組織相關(guān)資料供廣大師生下載學(xué)習(xí)使用。
3、在學(xué)校主要通道及學(xué)生主要活動(dòng)區(qū)域懸掛網(wǎng)絡(luò)游戲安全橫幅及宣傳板,積極營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)安全文化氛圍。
4、校園廣播宣傳
活動(dòng)期間,校園廣播站廣播有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的常識(shí),提高師生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。
(二)開展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳體驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)安全教育講座
1、網(wǎng)絡(luò)安全體驗(yàn)聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè),以案例講解、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、情景模擬等方式,組織師生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全體驗(yàn),近距離感知網(wǎng)絡(luò)安全,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),提升網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
2、舉辦網(wǎng)絡(luò)安全教育主題講座。積極對(duì)接公安部門,邀請(qǐng)相關(guān)專家對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)、潛在危險(xiǎn)、防御措施等內(nèi)容進(jìn)行講解,切實(shí)提高師生網(wǎng)絡(luò)安全素養(yǎng)。
3、主題班會(huì)。鼓勵(lì)各班主任老師利用PPT提醒同學(xué)們?cè)鯓诱_對(duì)待網(wǎng)絡(luò)交友,文明使用網(wǎng)絡(luò)用語;引導(dǎo)學(xué)生觀看相關(guān)視頻,利用具體的事例,讓學(xué)生們了解沉迷網(wǎng)絡(luò)有哪些害處;從而讓學(xué)生明白怎樣健康文明綠色上網(wǎng),及合理使用網(wǎng)絡(luò)。
五、工作要求
1、高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。舉辦網(wǎng)絡(luò)安全周活動(dòng)是貫徹落實(shí)中央關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全和信息化戰(zhàn)略部署的重要舉措,各部門、單位要高度重視,組織師生積極參與宣傳教育活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,推動(dòng)活動(dòng)形成聲勢(shì)。
2、突出主題,注重工作實(shí)效。要緊緊圍繞活動(dòng)主題,將網(wǎng)絡(luò)安全教育與學(xué)生思想政治教育、文明校園建設(shè)、維護(hù)校園穩(wěn)定等工作有機(jī)結(jié)合,提升工作的針對(duì)性與實(shí)效性。要積極運(yùn)用校內(nèi)外宣傳媒體特別是新媒體方式,推介宣傳周有關(guān)活動(dòng),展播網(wǎng)絡(luò)安全公益廣告,報(bào)道師生活動(dòng)資訊,提升宣傳效果,營(yíng)造安全上網(wǎng)、依法上網(wǎng)的良好氛圍。
3、加強(qiáng)協(xié)作,建立長(zhǎng)效機(jī)制。以安全周為契機(jī),加強(qiáng)與網(wǎng)信、公安等部門協(xié)作,探索建立青少年學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育長(zhǎng)效機(jī)制。要推動(dòng)相關(guān)內(nèi)容納入新生教育、課程教育和課外實(shí)踐活動(dòng),完善網(wǎng)絡(luò)安全教育工作體系,切實(shí)增強(qiáng)教育實(shí)效。
網(wǎng)絡(luò)個(gè)人工作總結(jié) 篇4
為貫徹落實(shí)《關(guān)于開展“綠色網(wǎng)絡(luò)助飛夢(mèng)想”網(wǎng)絡(luò)關(guān)愛青少年行動(dòng)的通知》精神,近日XX鎮(zhèn)婦聯(lián)及村(社區(qū))婦代會(huì)圍繞“綠色網(wǎng)絡(luò)助飛夢(mèng)想網(wǎng)絡(luò)關(guān)愛青少年”主題,開展家庭護(hù)衛(wèi)行動(dòng)。家庭護(hù)衛(wèi)行動(dòng)將重點(diǎn)開展網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督、家庭教育指導(dǎo)服務(wù)、親子教育實(shí)踐活動(dòng)、家庭護(hù)衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng),現(xiàn)總結(jié)如下:
一是充分發(fā)揮母親、家長(zhǎng)以及巾幗志愿者、其他社會(huì)組織的作用,支持指導(dǎo)他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上低俗、不良的信息進(jìn)行監(jiān)督、舉報(bào)、評(píng)審,并及時(shí)反映給相關(guān)管理部門,積極發(fā)揮家庭在凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的獨(dú)特作用
二是利用“婦女之家”、“留守兒童之家”,面向兒童和家長(zhǎng),組織開展主題活動(dòng)、親子運(yùn)動(dòng)會(huì)、親子媒介之旅等豐富多彩的教育實(shí)踐活動(dòng),吸引孩子多到戶外,親近大自然,適度上網(wǎng),豐富未成年人的精神文化生活,促進(jìn)親子溝通和家庭和諧,同時(shí)開展“文明上網(wǎng)、綠色承諾”簽名活動(dòng)。
三是把網(wǎng)絡(luò)關(guān)愛青少年行動(dòng)作為一項(xiàng)重要工作,精心策劃,認(rèn)真組織。要按照行動(dòng)的.總體安排,結(jié)合各地工作實(shí)際,突出家庭特色,貼近兒童心理和行為特點(diǎn),因地制宜地開展豐富多彩、形式多樣的教育活動(dòng)。
四是加強(qiáng)宣傳,注意發(fā)現(xiàn)典型,及時(shí)總結(jié)好的做法和經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的作用,擴(kuò)大活動(dòng)的影響力和覆蓋面,在全社會(huì)形成關(guān)愛青少年的良好氛圍。
網(wǎng)絡(luò)個(gè)人工作總結(jié) 篇5
目前隨著上網(wǎng)人數(shù)增加,網(wǎng)絡(luò)作為第四媒體已經(jīng)引起廣大百姓和商家重視,目前中國(guó)網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到1.03億。隨著人們生活水平的提高,人們對(duì)自己健康的重視也在逐漸提高,許多人借助網(wǎng)絡(luò)查詢自己疾病、健康情況。醫(yī)院依靠先進(jìn)的硬件設(shè)施搭建醫(yī)患交流溝通平臺(tái),起到宣傳推廣醫(yī)院、科室及相關(guān)品牌、為患者解答各種疑難疾病問題,引導(dǎo)患者來院就診,對(duì)于醫(yī)院類的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最直接的講,無非是指一天有多少人訪問了網(wǎng)站,網(wǎng)上預(yù)約了多少人,實(shí)際來就診的有多少人。
20xx年具體工作總結(jié)如下:
一、基礎(chǔ)建設(shè)
1、根據(jù)需要,將重點(diǎn)病種劃分為項(xiàng)目獨(dú)立包裝成專題頁(yè)面推廣,并取得了一定的效果,為以后將醫(yī)院重點(diǎn)病種獨(dú)立推廣做好了鋪墊。
2、更新站內(nèi)醫(yī)院信息對(duì)網(wǎng)站內(nèi)的醫(yī)院信息、設(shè)備、疾病療法、榮譽(yù)等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行更全面的包裝和更新。提高患者的就診意向與醫(yī)院品牌。
3、首頁(yè)版塊增加目前已有的六個(gè)板塊,無法達(dá)到達(dá)到患者的收藏目的。又增加熱點(diǎn)話題、新聞時(shí)尚等版塊,并結(jié)合節(jié)假日、活動(dòng)日制作了各類專題頁(yè)面,提高網(wǎng)民的閱讀性。
二、推廣
1、關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)營(yíng)銷是我們一種重點(diǎn)投放的方向,從實(shí)際效果上看,百度、谷歌、搜狗,競(jìng)價(jià)推廣可以做到想做什么病種就做什么病種,這樣極大的方便了咨詢?nèi)藛T的開發(fā)
2、網(wǎng)盟推廣,由于網(wǎng)盟的轉(zhuǎn)化效果較差,為了避免浪費(fèi),網(wǎng)絡(luò)前期投放很少。目前競(jìng)爭(zhēng)越來越大,下半年網(wǎng)盟也逐步加大了網(wǎng)盟的投放,使得更多的`人對(duì)醫(yī)院品牌有了認(rèn)識(shí)。
3、免費(fèi)推廣,從長(zhǎng)期發(fā)展角度看,我們必須研究搜索引擎:
1:和搜索引擎交朋友,搜索引擎可謂是商業(yè)網(wǎng)站的橋梁道路,各網(wǎng)站好比各個(gè)城市,如果你不符合她的標(biāo)準(zhǔn),那路肯定不同。討好搜索引擎的方法就是多學(xué)一些“技巧”。
2:搜索引擎
3:研究客戶搜索心理,客戶喜歡就是搜索引擎喜歡,不要把搜索引擎當(dāng)做機(jī)器,把它人性化,當(dāng)做你的瀏覽者來看待,用人的思維去想問題,其實(shí)做好研究客戶心理是最關(guān)鍵的,因?yàn)橹灰辛髁?,搜索引擎一定喜歡。
4:研究符合網(wǎng)站的關(guān)鍵詞編譯最佳的短語,以及每個(gè)頁(yè)面標(biāo)簽的寫法。
5:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化,可以使得蜘蛛更好的爬行,讓蜘蛛更喜歡網(wǎng)站,四通八達(dá)會(huì)得到更好的收錄。
6:寫錨文本和alt屬性時(shí)運(yùn)用主要的關(guān)鍵字詞組。讓網(wǎng)站的來訪用戶與搜索引擎點(diǎn)擊部分鏈接時(shí),幫助他們精準(zhǔn)的認(rèn)知去處。
三、咨詢溝通
我們回訪的目的是了解患者對(duì)我們的單位有什么想法,就診動(dòng)向可能性有多大。我們回訪的意義是要體現(xiàn)我們的服務(wù),了解患者想什么,最需要什么,重點(diǎn)是什么。
為了在網(wǎng)絡(luò)上營(yíng)造更好的口碑和環(huán)境,使醫(yī)院的營(yíng)業(yè)額和品牌達(dá)到雙上升。我們網(wǎng)絡(luò)部將在2011年預(yù)計(jì)以下推廣措施:
1、企劃部的各種活動(dòng),提前做到網(wǎng)上預(yù)熱,使活動(dòng)的效益最大化。做到醫(yī)院一旦有新的活動(dòng)就能立刻展示在網(wǎng)上,讓用戶知道我們醫(yī)院又有哪些活動(dòng),并展示我院的品牌與形象,增加醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)上的口碑和信譽(yù)
2、加大推廣力度,尋找更多挖掘客戶的渠道,做到凡是有用戶想搜索的地方就有我們的廣告,全覆蓋不放過任何一個(gè)有可能的潛在區(qū)域。
3、尋找高質(zhì)量的外鏈,提高網(wǎng)站的權(quán)重。
4、添加原創(chuàng)性的文章,提高閱讀價(jià)值。
網(wǎng)絡(luò)個(gè)人工作總結(jié) 篇6
三明市文化廣電新聞出版局關(guān)于開展打擊“網(wǎng)絡(luò)共享”網(wǎng)站及設(shè)備產(chǎn)品專項(xiàng)治理行動(dòng)階段性工作情況匯報(bào)
福建省廣播電影電視局:
今年以來,為了有力打擊利用非法“網(wǎng)絡(luò)共享”網(wǎng)站及服務(wù)器收看境外廣播電視節(jié)目、非法銷售廣播電視接收設(shè)備,并利用類似設(shè)備宣揚(yáng)國(guó)家分裂、民族分裂以及宣傳邪教邪說、色情淫穢、暴力恐怖等內(nèi)容為主的不健康、威脅我國(guó)政治安全、信息安全和文化安全的活動(dòng),按照國(guó)家11部委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于開展打擊非法“網(wǎng)絡(luò)共享”網(wǎng)站及設(shè)備產(chǎn)品專項(xiàng)治理行動(dòng)的通知》和省局相關(guān)文件的通知要求,我局在省、市的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,積極組織各縣(市)廣電部門與公安、安全、工商等部門聯(lián)合行動(dòng),深入到轄區(qū)內(nèi)的電子商城、網(wǎng)吧、電器維修店、物流托運(yùn)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組和賓館飯店等場(chǎng)所開始了專項(xiàng)整治行動(dòng)的突擊檢查。截止7月31日,全市共出動(dòng)檢查人員445人次,車輛92臺(tái)次,拆除非法地面衛(wèi)星接收設(shè)施41套、收繳非法網(wǎng)絡(luò)電視棒7個(gè),取得了顯著的專項(xiàng)整治活動(dòng)成效。具體工作情況如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
今年4月,我們根據(jù)國(guó)家11部委文件,立即召開局黨組專題會(huì)議研究,對(duì)第一階段行動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員部署,分工準(zhǔn)備。并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)全國(guó)專項(xiàng)治理行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組2月20日召開的視
訊會(huì)議精神到各縣(市)廣電部門,明確此次專項(xiàng)治理行動(dòng)的重要意義和各項(xiàng)任務(wù)要求。落實(shí)機(jī)構(gòu),合理分工,明確職責(zé),健全機(jī)制,做好調(diào)查摸底工作,確保專項(xiàng)治理行動(dòng)順利開展。
二、周密部署,全面出擊。
2011年5月一8月,我們要求各縣(市)廣電部門在做好第一階段的“調(diào)查摸底”前提下,全面出擊,依法開展查處工作。各縣(市)廣電部門在國(guó)家公布的《非法網(wǎng)絡(luò)共享設(shè)備產(chǎn)品目錄、辨別圖片及線索信息》的指導(dǎo)下,認(rèn)真排查和搜集轄區(qū)內(nèi)存在的非法網(wǎng)絡(luò)共享節(jié)目源、設(shè)備源和境外設(shè)備源的相關(guān)信息,在此基礎(chǔ)上,制定周密的行動(dòng)方案,組織相關(guān)執(zhí)法力量,依法全面開展積極有效的打擊和查處行動(dòng)。
在此次階段行動(dòng)中,全市各級(jí)廣電部門行動(dòng)積極,主動(dòng)配合,主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,相關(guān)業(yè)務(wù)部門檢查認(rèn)真。首先永安在行動(dòng)開始前,制作宣傳版面5塊,利用“三下鄉(xiāng)”和各商品交易會(huì)、法制宣傳日的有利時(shí)機(jī)深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行巡回宣傳咨詢,并利用廣播電視、網(wǎng)站等媒體進(jìn)行宣傳,使專項(xiàng)整治活動(dòng)深入到廣大群眾當(dāng)中。尤溪縣還深入到城區(qū)網(wǎng)吧、電子商城、物流貨運(yùn)中心、賓館飯店和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組,共走訪相關(guān)商戶100余家,拆除非法衛(wèi)星電視接收設(shè)施10余套,效果明顯。沙縣還在電視臺(tái)上發(fā)布了《關(guān)于禁止安裝使用非法“網(wǎng)絡(luò)共享”網(wǎng)站及廣播電視設(shè)備產(chǎn)品的通告》,利用廣播電視、宣傳版、橫幅等形式,深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組和居民區(qū),對(duì)專項(xiàng)治
理行動(dòng)進(jìn)行大力宣傳,使全縣群眾對(duì)相關(guān)政策做到了家喻戶嘵,形成了良好的氛圍;寧化縣先后4次對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的所有網(wǎng)吧、音像市場(chǎng)、電器門店、物流貨運(yùn)中心和賓館飯店進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查,采取“五查”,即通過查傳播設(shè)備、查庫(kù)存商品、查進(jìn)貨渠道、查運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)、查瀏覽痕跡,共收繳了5套非法衛(wèi)星地面接收設(shè)施,有效地整頓了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。
通過此次專項(xiàng)治理行動(dòng),從源頭上進(jìn)一步切斷了非法“網(wǎng)絡(luò)共享”網(wǎng)站及其服務(wù)器運(yùn)營(yíng)、托管和非法廣播電視等設(shè)備產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和進(jìn)口等相關(guān)活動(dòng),有效地遏止了非法“網(wǎng)絡(luò)共享”網(wǎng)站及廣播電視設(shè)備產(chǎn)品等日益猖獗的勢(shì)頭,確保了全市范圍內(nèi)的衛(wèi)星地面接收設(shè)施及相關(guān)設(shè)備產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)和廣播電視傳輸?shù)恼?guī)有序。
三、做好下一步工作。
非法“網(wǎng)絡(luò)共享”網(wǎng)站及設(shè)備產(chǎn)品具有網(wǎng)絡(luò)化、隱蔽化的特點(diǎn),已成為境外敵對(duì)勢(shì)力繞過我衛(wèi)星電視落地監(jiān)管體系、對(duì)我實(shí)施意識(shí)形態(tài)滲透的重要手段。一些惡意攻擊我國(guó)社會(huì)主義制度,蓄意挑動(dòng)和誘發(fā)社會(huì)對(duì)立情緒,宣揚(yáng)國(guó)家分裂、民族分裂,宣傳邪教邪說,以及渲染色情淫穢、暴力恐怖內(nèi)容的境外電視節(jié)目,利用這種非法手段在我境內(nèi)傳播,嚴(yán)重威脅我國(guó)政治安全、信息安全和文化安全,敗壞社會(huì)風(fēng)氣,危害未成年人身心健康。下一步,我們將對(duì)全市開展專項(xiàng)治理行動(dòng)開展情況進(jìn)行督查。督查重點(diǎn)是:各縣市貫徹落實(shí)國(guó)家11部委聯(lián)合下發(fā)《通知》情況;專項(xiàng)治理行動(dòng)第
一、
二階段工作任務(wù)完成情況;查處階段取得的成果;專項(xiàng)治理行動(dòng)中存在的問題、建議。
督查期間我們除了將聽取各縣市工作情況匯報(bào)外,查閱相關(guān)資料,還將對(duì)實(shí)地商戶進(jìn)行了走訪抽查。要通過督查,進(jìn)一步提高了各縣(市)廣電部門開展打擊非法“網(wǎng)絡(luò)共享”網(wǎng)站及設(shè)備產(chǎn)品專項(xiàng)治理行動(dòng)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)與各相關(guān)部門配合開展專項(xiàng)治理行動(dòng)的自覺性和主動(dòng)性,掌握各縣(市)專項(xiàng)治理行動(dòng)的進(jìn)展情況和取得的成果,查找了專項(xiàng)治理行動(dòng)工作中存在的問題和不足,總結(jié)了好的經(jīng)驗(yàn)和辦法,為全面完成的專項(xiàng)治理工作提供了保證。
三明市文化廣電新聞出版局
二〇一一年八月八日
網(wǎng)絡(luò)個(gè)人工作總結(jié) 篇7
網(wǎng)絡(luò)班團(tuán)支部工作匯報(bào)
班主任、各位同學(xué)們,下午好!下面由我來代表本團(tuán)支部作工作報(bào)告!XXX班團(tuán)支部由44名團(tuán)員組成,全班50人,其中黨員4人、團(tuán)員44人、無黨團(tuán)或其他黨派人士2人。
團(tuán)支部委員會(huì)由團(tuán)支部書記XX祥、組織委員XXX、宣傳委員XXX三人組成,團(tuán)員44人,其中男37人、女7人,以上是網(wǎng)一團(tuán)支部的基本情況,下面是11-12學(xué)年第一學(xué)期團(tuán)支部工作年鑒。
第一個(gè)是組織建設(shè)方面:支委會(huì)8次、組織生活9次、支部大會(huì)1次、主題團(tuán)日1次、參加團(tuán)日活動(dòng)人次30人次;本學(xué)期申請(qǐng)入團(tuán)人數(shù)為零,發(fā)展團(tuán)員為零,團(tuán)青比例為22:1,自動(dòng)脫團(tuán)人數(shù)1人,申請(qǐng)入黨人數(shù)23人,成功推優(yōu)人數(shù)9人,其中7男2女,發(fā)展黨員數(shù)0人,團(tuán)支部黨員總數(shù)4人,2012年11月29日晚七點(diǎn)在廣工大教二212課室成功召開網(wǎng)一第一次團(tuán)支部大會(huì),參加人數(shù)40人,成功推優(yōu)9人為入黨積極分子。
第二個(gè)是思想教育方面:支部組織活動(dòng)8次、參加上級(jí)團(tuán)組織舉辦的活動(dòng)2次,團(tuán)員參加人次達(dá)41人次,組織學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容為組織干部們參加由自動(dòng)化團(tuán)委舉辦的青馬工程學(xué)習(xí)培訓(xùn)班并順利結(jié)業(yè),組織申請(qǐng)入黨的同學(xué)們參加黨委舉辦的黨章學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)黨章,組織本團(tuán)支部黨員參加為期一個(gè)月的黨校黨課學(xué)習(xí)并通過考核順利結(jié)業(yè)!可喜可賀?。?/p>
第三個(gè)是團(tuán)費(fèi)收繳工作:2012年下半年團(tuán)費(fèi)收繳工作順利完成,44位團(tuán)員準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)團(tuán)委交納團(tuán)費(fèi)。
第四個(gè)是學(xué)術(shù)與問題活動(dòng)方面:在該方面支部組織活動(dòng)3次,參加上級(jí)組織舉辦的活動(dòng)2次,團(tuán)員參加人次42人次,其中有本班舉行的大大小小的班級(jí)聚會(huì)、團(tuán)風(fēng)展示大賽初決賽、團(tuán)日主題活動(dòng)的準(zhǔn)備、支部大會(huì)、學(xué)校文化藝術(shù)節(jié)、迎新晚會(huì)的參與等等,其中可喜的是團(tuán)風(fēng)展示大賽獲得決賽二等獎(jiǎng)、文化藝術(shù)節(jié)獲總積分學(xué)院二等獎(jiǎng)、還有很多很多比賽我們團(tuán)員發(fā)揮了水平拿到優(yōu)異成績(jī),其中有海報(bào)設(shè)計(jì)大賽等多項(xiàng)比賽均獲得獎(jiǎng)項(xiàng),我瑾代表本團(tuán)支部感謝為我們團(tuán)支部付出努力的同學(xué)們!!由于時(shí)間關(guān)系,還有很多我們團(tuán)支部的情況在此就不多說了,謝謝大家!祝大家今個(gè)學(xué)期學(xué)業(yè)進(jìn)步!有什么不足之處還請(qǐng)大家指出!齊心協(xié)力,共創(chuàng)紅旗團(tuán)支部的新局面!謝謝大家!!
網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作匯報(bào)
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)工作匯報(bào)
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)工作匯報(bào)
大組工網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作匯報(bào)
局網(wǎng)絡(luò)輿情工作匯報(bào)
網(wǎng)管年終工作總結(jié)精華
珍惜當(dāng)下的時(shí)光,這一階段的工作即將結(jié)束了,到了撰寫工作總結(jié)的時(shí)間點(diǎn)了,工作總結(jié)偏重于肯定成績(jī),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),其他方面的情況則寫得比較簡(jiǎn)單,或者是一筆帶過,甚至可以不提。如何才能讓自己的工作總結(jié)既清晰又有條理呢?由此,有請(qǐng)你讀一下以下的“網(wǎng)管年終工作總結(jié)精華”,希望你能從中找到有用的內(nèi)容!
網(wǎng)管年終工作總結(jié)【篇1】
我自**年*月*日入職至今已經(jīng)1年多,不知不覺在公司已經(jīng)一年多的工作時(shí)間,使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境,并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新,這是我個(gè)人成長(zhǎng)中的一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
回顧這20XX年我個(gè)人的工作情況,特別是剛剛進(jìn)入到這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候,說起來還真的有點(diǎn)不習(xí)慣,不過后來慢慢的自己也習(xí)慣了。
進(jìn)入公司以來,我的主要工作是電腦方面的維護(hù)和一些網(wǎng)絡(luò)問題的處理。在此期間特別要感謝**對(duì)我工作方面的幫助,特別是剛剛進(jìn)入工作時(shí),自己對(duì)一些軟件方面的應(yīng)用不熟練,使自己的工作無法正常完成,在不斷的學(xué)習(xí)中,使我自己有了很大的提高。
在良方系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn),只是大概方面的了解,在開始接觸良方的時(shí)候,總會(huì)有很多問題不明白,給各位同事帶來了一些不變,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容:其一,計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面,其二,公司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)的開發(fā)維護(hù)工作。其三,在總經(jīng)辦人手少的時(shí)候協(xié)助工作。其四,實(shí)施IT工作培訓(xùn)與實(shí)際操作?,F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃:
一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一)計(jì)算機(jī)硬件的更換,購(gòu)置和維護(hù)情況
公司電腦硬件整個(gè)年度總體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用,對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?/p>
公司其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。
(二)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
公司目前加上分公司一共近100臺(tái)電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用,office辦公軟件的使用等。
(三)公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。
一年來,公司機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有一次,是11月份,機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒情況,主要涉及有80%的外網(wǎng)機(jī)器,中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器自動(dòng)重起,最后處理方法是每臺(tái)機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒,經(jīng)過查殺病毒得到及時(shí)控制,并查明為特洛依變種病毒,通過一些網(wǎng)站傳播,屬后門程序,查殺后對(duì)所有殺毒軟件行進(jìn)升級(jí),并保證后期正常使用。
二、公司網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)電話的開發(fā)維護(hù)工作
工作內(nèi)容:公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護(hù)等,完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一)公司網(wǎng)站方面的建設(shè)情況,
調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼和整個(gè)網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片,處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息,主要包括藥品檢驗(yàn)報(bào)告書更新查詢,公司的各類新聞和其他信息。互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)申請(qǐng)和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)備案的資料準(zhǔn)備、提交、審核。
(二)公司網(wǎng)絡(luò)電話維護(hù)情況,
我們公司在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)電話期間出現(xiàn)一些問題,通話質(zhì)量不穩(wěn)定,斷線的現(xiàn)象,這些問題多數(shù)是在業(yè)務(wù)開票出現(xiàn)的,因?yàn)槟沁叺墓ぷ魇褂昧刻?,但然也有公司網(wǎng)絡(luò)布局也有關(guān)系所造成的,對(duì)設(shè)備出現(xiàn)故障也進(jìn)行及時(shí)的更換。
三、在質(zhì)管部人手少的時(shí)候協(xié)助工作
人手少的時(shí)候到驗(yàn)收室協(xié)助驗(yàn)收。在GSP換證期間協(xié)助整理一些資料,提取數(shù)據(jù)資料。
四、實(shí)施藥品電子監(jiān)管碼工作培訓(xùn)與實(shí)際操作
實(shí)施藥品電子監(jiān)管碼準(zhǔn)備工作與電子監(jiān)管網(wǎng)和手持終端設(shè)備實(shí)際操作培訓(xùn)工作。
20XX年度工作中存在的不足:
1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,另外,計(jì)算機(jī)管理也沒有成文的管理制度,因此機(jī)器的配較為混亂,年底對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人。
2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足,在今后會(huì)努力學(xué)習(xí)。
3、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒尾,對(duì)工作按排不合理,沒有主次之份。有時(shí)性子太急燥說話的語氣不注意,和個(gè)別同事之間相處不融洽。對(duì)自己作息時(shí)間沒有合理的按排,總是請(qǐng)假。有時(shí)有點(diǎn)懶散,上班的時(shí)候會(huì)做一些跟工作無關(guān)的事。
明年工作計(jì)劃:
本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位,下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行:
1、公司計(jì)算機(jī)管理方面,主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、OA的維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)電話維護(hù)及網(wǎng)站信息更新工作,保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。
2、嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解,熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),更好的做好本職工作。
以上是我在系統(tǒng)管理員崗位上20XX年度工作總結(jié)及20XX年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就,同時(shí)在新的一年里感謝公司對(duì)我的信任與支持。
網(wǎng)管年終工作總結(jié)【篇2】
奧運(yùn)年20xx轉(zhuǎn)眼過半,在這半年工作中,嚴(yán)格要求自己,遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽。工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,出現(xiàn)過披露與不足,在以后工作中會(huì)盡量改正。本崗位目前主要有四項(xiàng)主要工作內(nèi)容:其一,計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)管理方面,使公司全部網(wǎng)絡(luò)能夠安全、穩(wěn)定的運(yùn)行;其二,維護(hù)公司ERP數(shù)據(jù)管理系統(tǒng);其三,做好技術(shù)服務(wù)器技術(shù)圖庫(kù)文件的備份工作;其四,學(xué)習(xí)北大青鳥網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證課程?,F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié):
一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證公司全部計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題能夠及時(shí)的解決,防治電腦及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊。
上半年此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換和維護(hù)情況
公司電腦硬件整個(gè)年度總體來講,因是新購(gòu)機(jī)器所以出現(xiàn)問題頻率較少,主要問題出現(xiàn)在20xx年以前的舊電腦,由于機(jī)器多年的使已經(jīng)老化且已過保修期,所以出現(xiàn)故障頻率較高,網(wǎng)卡出現(xiàn)故障的機(jī)率是最多的,最近兩個(gè)月里已經(jīng)換過四臺(tái)電腦的網(wǎng)卡。由于環(huán)境的潮濕和顯示器元件的老化,顯示器出現(xiàn)變色的情況。近期的新機(jī)器除了日常的軟件和系統(tǒng)故障維護(hù)之外,硬件方面很少出問題。
(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
公司西工業(yè)園區(qū)現(xiàn)有78臺(tái)電腦,另外絡(luò)盛管材8臺(tái)電腦,日常維護(hù)的基本為84臺(tái)。現(xiàn)在除了機(jī)加工車間以外,所有電腦均已接入局域網(wǎng),并且都已經(jīng)正常運(yùn)行。由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等,都能及時(shí)的排除,使網(wǎng)絡(luò)能正常的運(yùn)行。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office、cad、erp等辦公軟件的使用。
網(wǎng)管年終工作總結(jié)【篇3】
到周末,這周我享受到了收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。享有的收獲我會(huì)用于以后工作中,碰到的問題我也會(huì)認(rèn)真思考、盡力解決。取得的小小進(jìn)步除了自身的努力之外,主要?dú)w功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心與支持?,F(xiàn)將這學(xué)年的工作生活總結(jié)簡(jiǎn)單回顧如下:
在師德方面,擁護(hù)黨的方針政策,堅(jiān)持走社會(huì)主義道路,熱愛社會(huì)主義,熱愛社會(huì)主義教育事業(yè);關(guān)心國(guó)家大事,訂閱《解放日?qǐng)?bào)》、《電腦報(bào)》等多份報(bào)刊雜志。積極參加學(xué)校每周一次的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。服從領(lǐng)導(dǎo),聽從學(xué)校的安排,團(tuán)結(jié)同事,熱愛自己的本職工作。平時(shí)注重言談舉止,樹立自己良好的教師形象。
我在提高自己思想覺悟的同時(shí),也注重自己知識(shí)框架的穩(wěn)固和完善。
我現(xiàn)所從事的工作是網(wǎng)絡(luò)管理員和電教輔助,我的工作性質(zhì)比較特殊和繁鎖。今年,圖文信息中心的建成,使我的工作環(huán)境大大改善。但隨之的工作量是巨大的。期初的網(wǎng)絡(luò)布線和調(diào)整工作經(jīng)常使我廢寢忘食,甚至加班加點(diǎn)。看著校園網(wǎng)的逐步完善,我打心眼里高興。現(xiàn)在我校的校園網(wǎng)初具規(guī)模,包括圖文、文件共享、學(xué)分制管理、學(xué)籍管理等均可在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)。同時(shí)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)可互通。對(duì)于學(xué)校計(jì)算機(jī)的硬件或軟件損壞,我均可利用我所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行修理和調(diào)整,并做好工作日志,以便下次參考。電教輔助工作是繁瑣的。幸好有新來同志幫忙,盡可能的利用好資源,為教師的教育做好后盾。
把學(xué)習(xí)和興趣、理論和實(shí)踐緊密結(jié)合是我一直以來的學(xué)習(xí)和工作態(tài)度;為學(xué)校建立的網(wǎng)站在本次縣網(wǎng)站評(píng)比中獲得銅獎(jiǎng)。當(dāng)然,刻苦認(rèn)真、踏實(shí)、穩(wěn)重、有計(jì)劃有目的的部署這更是我學(xué)習(xí)和工作的基本素質(zhì)。希望自己能有更大的進(jìn)步
網(wǎng)管年終工作總結(jié)【篇4】
今年是落實(shí)國(guó)務(wù)院18號(hào)文和市府113號(hào)文的關(guān)鍵一年,市委市政府高度重視軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,給我市軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了很好的機(jī)遇。我市軟件企業(yè)總產(chǎn)值在去年10億元的基礎(chǔ)上,今年增長(zhǎng)到16億以上,增長(zhǎng)率60%。至20xx年6月底,工商注冊(cè)從事軟件開發(fā)今年是落實(shí)國(guó)務(wù)院18號(hào)文和市府113號(hào)文的關(guān)鍵一年,市委市政府高度重視軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,給我市軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了很好的機(jī)遇。我市軟件企業(yè)總產(chǎn)值在去年10億元的基礎(chǔ)上,今年增長(zhǎng)到16億以上,增長(zhǎng)率60%。至20xx年6月底,工商注冊(cè)從事軟件開發(fā)的企業(yè)490多家,18號(hào)文發(fā)布以后工商注冊(cè)的企業(yè)有241家,相當(dāng)于從1994年到20xx年6月20xx年間注冊(cè)企業(yè)數(shù)的總和。
一年來,在省信息產(chǎn)業(yè)廳和廣東軟件行業(yè)協(xié)會(huì)的幫助下,在市委市政府的親切關(guān)懷和市科技局等部門的指導(dǎo)下,協(xié)會(huì)為推動(dòng)我市軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,做了大量的實(shí)際工作,為政府、企業(yè)竭誠(chéng)服務(wù),較好的起到了政府與企業(yè)之間的橋梁與紐帶作用。受到了省信息產(chǎn)業(yè)廳、廣東軟件行業(yè)協(xié)會(huì)和市領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的肯定,得到了市軟件企業(yè)的認(rèn)可和贊同?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)國(guó)務(wù)院18號(hào)文件精神,公開、公正、卓有成效的做好"雙軟"認(rèn)證工作。
在開展"雙軟"認(rèn)定工作歷經(jīng)的一年時(shí)間里,我會(huì)嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院18號(hào)、珠海市113號(hào)等文件精神和市委市政府的有關(guān)要求,全心全意為企業(yè)服務(wù),在各方面做了大量不懈的努力,使"雙軟"認(rèn)定工作取得了可喜的成績(jī),并通過與各地方軟件行業(yè)協(xié)會(huì)的交流與學(xué)習(xí),以及自身的具體實(shí)踐工作,獲得了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)。至目前為止,共受理認(rèn)定軟件企業(yè)87家,正在申報(bào)5家,軟件產(chǎn)品264件,正在申報(bào)8件。認(rèn)定的軟件企業(yè)占全省的17.61%,登記的軟件產(chǎn)品占全省的27%,企業(yè)及產(chǎn)品認(rèn)定數(shù)居全省第三位。認(rèn)定的87家軟件企業(yè)和登記264個(gè)軟件產(chǎn)品,全部通過省信息產(chǎn)業(yè)廳的審核,并頒發(fā)了證書,審批通過率達(dá)100%。"雙軟"認(rèn)定工作已逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化、日?;恼\壍?。
二、大力做好18號(hào)文和113號(hào)文的宣傳工作。
為了更好的宣傳我市發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策,大力做好國(guó)務(wù)院18號(hào)、珠海市政府113號(hào)等文件的宣傳工作,我們通過舉辦各種會(huì)議、簡(jiǎn)報(bào)、宣傳冊(cè)、紀(jì)念活動(dòng)以及利用因特網(wǎng)進(jìn)行宣傳。今年3月份,我會(huì)和市科委、工委、國(guó)稅局、地稅局等有關(guān)部門聯(lián)合組織召開了全市"雙軟"認(rèn)證工作頒證暨座談會(huì),會(huì)議向41家有關(guān)企業(yè)頒發(fā)了106件軟件產(chǎn)品的登記證書。市國(guó)稅局、市地稅局、市軟件行業(yè)協(xié)會(huì)就企業(yè)關(guān)心的問題進(jìn)行了講解。我市此次"雙軟"認(rèn)證工作頒證暨座談會(huì)的召開在全省是最早的。4月底,由貝華同志帶隊(duì),協(xié)會(huì)組織了我市軟件企業(yè)參加了省"雙軟"認(rèn)證頒證大會(huì),當(dāng)時(shí),全省認(rèn)定的軟件企業(yè)共105家,我市就有44家,占42%。
為宣傳我市軟件產(chǎn)業(yè),我們印發(fā)了"珠海軟件"宣傳冊(cè)5000冊(cè)(其中20xx份在第三屆中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)及技術(shù)研討會(huì)上發(fā)往國(guó)內(nèi)外);從今年6月開始由秘書處每月出一期"珠海軟件行業(yè)簡(jiǎn)報(bào)",目前每期印數(shù)300份,市內(nèi)發(fā)行約20xx,市外發(fā)行約100份。目前已出簡(jiǎn)報(bào)共5期,收到了良好的宣傳效果。
6月24日——28日中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)同有關(guān)單位,舉辦全國(guó)性的慶祝國(guó)發(fā)18號(hào)文出臺(tái)一周年活動(dòng)。本次活動(dòng)總會(huì)場(chǎng)設(shè)于北京,并設(shè)9個(gè)分會(huì)場(chǎng),珠海市被指定為分會(huì)場(chǎng)之一。我市于6月28日上午召開《慶祝國(guó)發(fā)[20xx]18號(hào)文件發(fā)布一周年大會(huì)》。大會(huì)公布了行業(yè)公約,公布已認(rèn)定的軟件企業(yè)和登記的軟件產(chǎn)品,宣布了珠海市20xx年度十強(qiáng)軟件企業(yè)名單并授牌。舉行這種評(píng)比活動(dòng),在全國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)中,我市是首個(gè)舉辦的,企業(yè)反映較好。6月28日—6月30日為了廣泛地、更好地宣傳我市軟件產(chǎn)業(yè)投資環(huán)境,樹立"珠海軟件"良好形象,加強(qiáng)和國(guó)際、國(guó)內(nèi)的交流與合作,推動(dòng)我市軟件產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展,由我會(huì)統(tǒng)一組團(tuán),在協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下,由協(xié)會(huì)出資,整體布展,設(shè)立珠海展區(qū),參加了第三屆北京中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)及技術(shù)研討會(huì)。有9家軟件企業(yè)、22件產(chǎn)品參展。我們還利用協(xié)會(huì)舉辦各種活動(dòng)的機(jī)會(huì),請(qǐng)珠海特區(qū)報(bào)等各媒體做好宣傳報(bào)道工作,今年來,為各種報(bào)刊、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等媒體宣傳軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供各種宣傳材料百余份,做到了每開展一項(xiàng)活動(dòng)都有宣傳報(bào)道。
三、積極開展各種培訓(xùn)交流活動(dòng)。
積極開展各項(xiàng)培訓(xùn)等活動(dòng)。只要是對(duì)企業(yè)有利的事,協(xié)會(huì)都積極去做。今年來開展的培訓(xùn)有:配合市科委組織有關(guān)企業(yè)的高級(jí)軟件技術(shù)管理人員到澳門聯(lián)合國(guó)大學(xué)國(guó)際軟件技術(shù)研究所進(jìn)行"軟件工程項(xiàng)目管理"免費(fèi)培訓(xùn);舉辦各企業(yè)"雙軟"認(rèn)證工作申報(bào)員培訓(xùn)班;今年3月市軟件行業(yè)協(xié)會(huì)和英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)(BSI)太平洋有限公司深圳代表處,聯(lián)合舉辦了珠海市軟件行業(yè)實(shí)施ISO9000認(rèn)證及CMM評(píng)估免費(fèi)培訓(xùn)班,參加人員80多人;今年5月,在市政府的支持和協(xié)助下,協(xié)會(huì)還舉辦了由印度QAI公司主講的CMM評(píng)估培訓(xùn)班,全市有21家軟件企業(yè)的50余人參加,收到了良好效果。協(xié)會(huì)還與印度QAI公司簽訂了CMM評(píng)估合作意向備忘錄,雙方共同成立軟件工程和優(yōu)化中心,開展CMM評(píng)估和軟件過程改進(jìn)等業(yè)務(wù)。關(guān)于成立合資公司的問題以基本達(dá)成了一致意見。(其中:QAI占60%,生產(chǎn)力中心和協(xié)會(huì)的40%中協(xié)會(huì)所占比例將根據(jù)協(xié)會(huì)的財(cái)力在近期確定)。
承辦10月10日至11日在珠海度假村酒店由中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的第三屆中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資年會(huì)。市領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)家有關(guān)部委的領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)內(nèi)知名專家等國(guó)內(nèi)外投資家、軟件企業(yè)家近20xx出席。郭副市長(zhǎng)在會(huì)上向與會(huì)代表介紹了珠海市軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況,產(chǎn)生了非常好的效果。
11月份,協(xié)助信息產(chǎn)業(yè)局舉辦了"抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)——入世后我國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展"專家報(bào)告會(huì)。和珠海德賽律師所聯(lián)合主辦的信息產(chǎn)業(yè)法律問題研討會(huì),引起業(yè)界人士的廣泛關(guān)注。
在市科委的大力支持下,由軟件協(xié)會(huì)作為投資方,投資建設(shè)的珠海南方軟件產(chǎn)品檢測(cè)中心已經(jīng)(7月)成立并對(duì)外開展軟件檢測(cè)業(yè)務(wù)。它的建成,將為我市軟件產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展提供有一個(gè)服務(wù)支持環(huán)境。在整個(gè)籌建和運(yùn)作過程中,協(xié)會(huì)都對(duì)其給予極大的關(guān)注。
四、主動(dòng)深入企業(yè)了解情況,積極向政府反映企業(yè)的要求,為企業(yè)排憂解難。
我們經(jīng)常以各種方式和企業(yè)進(jìn)行交流。在交流中,也經(jīng)常能了解到企業(yè)存在的一些實(shí)際問題、困難和意見,并積極主動(dòng)出面與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)或向市政府及相關(guān)部門反映解決。如認(rèn)定的軟件企業(yè)在享受優(yōu)惠政策過程中遇到困難,協(xié)會(huì)就和稅務(wù)部門協(xié)調(diào),消除了在操作上的一些誤差;中國(guó)工商銀行軟件開發(fā)中心區(qū)域的穩(wěn)定供電問題,中軟南方公司債務(wù)問題等,協(xié)會(huì)及時(shí)向有關(guān)部門反映,得到了市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和政府部門的大力支持,常務(wù)副市長(zhǎng)冼文還專門到園區(qū)召開現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì),專題解決軟件園區(qū)、大學(xué)園區(qū)穩(wěn)定供電等問題。根據(jù)不同的需要,經(jīng)常開展珠海市軟件產(chǎn)業(yè)的行業(yè)調(diào)查。對(duì)我市的軟件企業(yè)的整體情況有了一個(gè)基本了解,為市政府制定有關(guān)政策能經(jīng)常提供一些有益的建議,為加強(qiáng)我市軟件行業(yè)協(xié)調(diào)與管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
對(duì)申報(bào)的軟件企業(yè)及產(chǎn)品,在初審后,我會(huì)工作人員及時(shí)到該企業(yè)去調(diào)查,特別是對(duì)一些新辦企業(yè),從場(chǎng)地、人員、產(chǎn)品等方面進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查的過程,也是了解企業(yè)情況的過程,同時(shí),也為企業(yè)解決了一些問題,特別是"雙軟"認(rèn)證工作中的一些難題。
五、積極參與內(nèi)引外聯(lián)招商引資工作。
一年來,我們和國(guó)內(nèi)外一些投資商進(jìn)行了多方的接觸,把協(xié)會(huì)作為一個(gè)對(duì)外聯(lián)絡(luò)的窗口,向他們介紹、宣傳珠海的投資環(huán)境、政策,建立了很多的聯(lián)系。如與香港電腦學(xué)會(huì)、臺(tái)灣高雄軟體協(xié)會(huì)等建立了聯(lián)系。為南科等公司介紹了投資伙伴,為華升等公司推薦了合作伙伴,為我市的招商引資做了大量工作。
我會(huì)就如何加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),尋求共同發(fā)展,積極推進(jìn)兩地軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展等事宜,從今年三月份開始,和香港電腦學(xué)會(huì)進(jìn)行了多次的、十分誠(chéng)摯的洽談,終于達(dá)成了共識(shí)。根據(jù)雙方洽談達(dá)成的意向,市委常委羅春柏帶領(lǐng)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及市軟件行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人,在香港電腦學(xué)會(huì)大力協(xié)助下,于11月初到香港召開了珠海發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策、優(yōu)良的投資環(huán)境推介會(huì)。隨后,香港電腦學(xué)會(huì)組織香港軟件界企業(yè)家考察團(tuán)40余人來我市考察。主要目地是與我市各軟件企業(yè)建立合作關(guān)系,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),探討為我市軟件企業(yè)提供軟件出口加工、外包接單的可能性與操作方法,為我市軟件企業(yè)走向世界鋪路搭橋。并與我市29家軟件企業(yè)的40余名企業(yè)家進(jìn)行了面對(duì)面的交流,建立了廣泛的聯(lián)系,為今后的合作打下了一個(gè)好的基礎(chǔ)。通過以上各項(xiàng)活動(dòng)的開展,香港企業(yè)家們被珠海美麗的環(huán)境,優(yōu)惠的投資政策,政府發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的支持力度,發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)濃厚的氛圍等所吸引;對(duì)珠海的軟件企業(yè)經(jīng)過這么短短幾年的發(fā)展就有如此規(guī)模和水準(zhǔn)感到驚嘆。目前已有幾家香港企業(yè)與我會(huì)聯(lián)系投資事宜,受此影響,日前臺(tái)灣的資訊軟件協(xié)會(huì)也與我會(huì)聯(lián)系,組織企業(yè)來珠海參觀考察,表示有意到珠海辦企業(yè)。我們還主動(dòng)通過香港、澳門與歐美一些團(tuán)體建立了聯(lián)系渠道。我們還積極參加國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部和中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)組織的有關(guān)研討會(huì)和工作會(huì)議,并與各地信息產(chǎn)業(yè)主管部門和軟件協(xié)會(huì)保持著廣泛的聯(lián)系。
六、制定和完善了管理等各項(xiàng)制度,確保協(xié)會(huì)工作正常順利開展。
根據(jù)協(xié)會(huì)管理工作需要,制定了一些必要的有關(guān)財(cái)務(wù)、人事工資、日常管理等方面的管理規(guī)定,已做到按章規(guī)范管理。
主要的工作體會(huì):軟件行業(yè)協(xié)會(huì)工作的順利開展,離不開省、市政府領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的支持,離不開各會(huì)員單位,特別是各會(huì)長(zhǎng)、各理事暨常務(wù)理事的充分信任和幫助,離不開兄弟軟件行業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)和合作。市政府在去年給協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)扶持后今年又給協(xié)會(huì)30萬元的經(jīng)費(fèi)扶持,這樣大力度支持,在全市乃至全國(guó)都是少有的。市領(lǐng)導(dǎo)以及科技局、經(jīng)貿(mào)局等部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)協(xié)會(huì)工作也非常關(guān)心,給予了極大地幫助支持。如果沒有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,協(xié)會(huì)的工作就不可能順利開展。協(xié)會(huì)的工作更是得到了各會(huì)員單位的充分理解和大力支持。協(xié)會(huì)工作人員少,經(jīng)費(fèi)緊張,金山公司免費(fèi)給協(xié)會(huì)長(zhǎng)期提供協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的支持與維護(hù),市信息中心給協(xié)會(huì)提供了人力及近半年多的用車等支援,求會(huì)長(zhǎng)及各位副會(huì)長(zhǎng)還經(jīng)常到秘書處指導(dǎo)工作,關(guān)心工作人員的工作生活學(xué)習(xí)。很多常務(wù)理事和會(huì)員單位對(duì)協(xié)會(huì)召開的會(huì)議、舉辦的培訓(xùn)、組織的活動(dòng)都給予熱情支持和幫助。
中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)和省軟件行業(yè)協(xié)會(huì)都對(duì)我會(huì)的工作給予了大力的支持。我們之間也保持著非常密切的聯(lián)系,這都為今后我們做好協(xié)會(huì)工作奠定了基礎(chǔ)。今后工作重點(diǎn):
1、繼續(xù)加強(qiáng)貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院[20xx]18號(hào)、市政府[20xx]113號(hào)文件精神的宣傳和落實(shí),為營(yíng)造珠海軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境而努力工作。
2、堅(jiān)持"雙軟"認(rèn)證受理工作的規(guī)范化,制度化。以更加優(yōu)異的成績(jī),力爭(zhēng)早日獲得"雙軟"認(rèn)證工作的資質(zhì)與授權(quán)。
3、要加強(qiáng)管理,不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高工作人員服務(wù)水平。我們認(rèn)為,協(xié)會(huì)是為軟件企業(yè)服務(wù)的行業(yè)組織,各項(xiàng)工作都是服務(wù),要當(dāng)好企業(yè)的勤務(wù)員,企業(yè)需要什么樣的服務(wù),我們就提供什么樣的服務(wù)。只有擺正了協(xié)會(huì)的位置,才能做好各項(xiàng)工作。
4、要進(jìn)一步完善秘書處的管理,分工明確,責(zé)任到人,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮每個(gè)工作人員工作能動(dòng)性和積極性。
5、要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家"雙軟"認(rèn)定的有關(guān)政策,按章辦事,確保"雙軟"認(rèn)定的公開、公正、公平、實(shí)效。6、不遺余力,堅(jiān)決落實(shí)市委市政府支持發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策、決定等,確保市委市政府決策準(zhǔn)確、及時(shí)、有效地貫徹落實(shí)。
7、要把主動(dòng)到企業(yè)去作為一項(xiàng)經(jīng)常性的主要工作制度,了解企業(yè)的困難、需求、意見和建議等,及時(shí)掌握第一手材料,更好的服務(wù)于企業(yè)和政府。
8、進(jìn)一步加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外、行內(nèi)外的聯(lián)系,為企業(yè)提高市場(chǎng)占有率、走向國(guó)際當(dāng)好馬前卒、聯(lián)絡(luò)員、勤務(wù)員。
9、進(jìn)一步搞好各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
10、加強(qiáng)軟件企業(yè)信息的統(tǒng)計(jì)工作,為政府提供優(yōu)質(zhì)的決策服務(wù)。
11、加快與印度QAI公司合作的步伐,為軟件企業(yè)的發(fā)展提供好的外部環(huán)境。12、在市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,為辦好中國(guó)珠海國(guó)際軟件博覽會(huì)而努力。
總之,在上級(jí)各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,今年的工作重點(diǎn)是為企業(yè)提供全方位的服務(wù),進(jìn)一步提高服務(wù)的質(zhì)量和效率,軟件行業(yè)協(xié)會(huì)工作將會(huì)更加努力開拓進(jìn)取,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),爭(zhēng)取讓政府放心,讓企業(yè)滿意。為把軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為我市的支柱產(chǎn)業(yè)做出貢獻(xiàn),為我市軟件產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)跨躍式發(fā)展而奮斗。
網(wǎng)管年終工作總結(jié)【篇5】
為進(jìn)一步推進(jìn)全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,保障、規(guī)范網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統(tǒng)和手持終端機(jī)使用管理,現(xiàn)將3月份全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作情況通報(bào)如下。
一、各地賬戶活躍度情況
3月份全縣賬號(hào)活躍度總體情況較上月有所提升。宏仁鄉(xiāng)活躍度達(dá)到100%;文昌鎮(zhèn)四個(gè)社區(qū)、經(jīng)開區(qū)、臥龍、瑪瑙、石牛、仁和、石臺(tái)、仙鵝、文興、豢龍、交泰、馬迎、二洞、七曲山活躍度相對(duì)較好;其余各地活躍度相對(duì)較差,長(zhǎng)卿、雙峰、雙板活躍度為“0”。除文興派出所、文興司法所、文興衛(wèi)生院、仙峰司法所、宏仁司法所、二洞衛(wèi)生院、馬迎衛(wèi)生院、石臺(tái)衛(wèi)生院、雙板衛(wèi)生院、自強(qiáng)衛(wèi)生院以外,其余派出所、司法所、衛(wèi)生院賬號(hào)活躍度均為“0”。各地需引起高度重視,盡快提升賬號(hào)活躍度。
二、事件報(bào)送情況
3月份全縣事件辦結(jié)總量較上月有明顯提升。事件辦結(jié)完成率100%以上的有:文昌鎮(zhèn)四個(gè)社區(qū)、臥龍 、小埡、石臺(tái)、文興、大新、三泉、宏仁、白云、豢龍、馬迎、二洞、寶石、七曲山;事件辦結(jié)完成率50%以下的有:文昌鎮(zhèn)農(nóng)村網(wǎng)格、經(jīng)開區(qū)農(nóng)村網(wǎng)格、許州、瑪瑙、自強(qiáng)、雙板、建興、東石、雙峰、馬鳴、定遠(yuǎn)。
三、“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”開展情況
3月份文昌、仙鵝、二洞流動(dòng)人口信息報(bào)送情況相對(duì)較好,但全縣僅文興派出所進(jìn)行了簽收,其余派出所簽收情況為“0”;吸毒人員信息僅大新報(bào)送了4條信息,其余各地網(wǎng)格員均未報(bào)送;文昌、仁和、三泉、大新重癥精神病患者信息報(bào)送情況相對(duì)較好,觀義、石臺(tái)、二洞、文興報(bào)送及簽收情況均相對(duì)較好;文昌、黎雅、仁和、宏仁、二洞、大新社區(qū)服刑人員信息報(bào)送及簽收情況均相對(duì)較好;三泉、仙鵝、大新刑釋人員信息報(bào)送情況相對(duì)較好,文昌、黎雅、石臺(tái)、二洞報(bào)送及簽收情況均相對(duì)較好。其余各地“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”的報(bào)送及簽收情況均較差,各地仍需加強(qiáng)流動(dòng)人口、特殊人群、發(fā)現(xiàn)治安隱患的信息報(bào)送,派出所、司法所、衛(wèi)生院要及時(shí)簽收網(wǎng)格員所報(bào)送的信息。
網(wǎng)管年終工作總結(jié)【篇6】
時(shí)間飛逝,一瞬即過,彈指之間七學(xué)期已過,作為學(xué)校的一名計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我順利的完成了本職工作。在具體工作中,我努力做到服好務(wù)、提速度保質(zhì)量。為了今后更好地工作,完善不足,特此將我半年的工作情況做一個(gè)總結(jié):
我是一名網(wǎng)絡(luò)管理員,我的工作主要有以下幾點(diǎn):
1.按照規(guī)定流程開通校園網(wǎng),做好審核與登記工作,做好校園網(wǎng)上傳信息工作、保證校園網(wǎng)暢通及有序進(jìn)行。
2.接聽辦公室電話,負(fù)責(zé)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修及維護(hù)工作。
3.負(fù)責(zé)班班通教學(xué)正常運(yùn)行及課件存放及記錄工作。
4.日排查、日值勤工作。
5.瀏覽、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況及各辦公室網(wǎng)絡(luò)連接情況。
6.定期檢查負(fù)責(zé)樓棟交換機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀況。
7.學(xué)校畢業(yè)照及學(xué)校活動(dòng)的照相及攝相工作。
8.學(xué)校電子屏維護(hù)管理和錄入工作。
9.清潔電教室機(jī)房和電教設(shè)備工作。
10.群內(nèi)通知上交及上傳學(xué)校信息工作。
11.參加教育技術(shù)中心組織的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)和工作會(huì)議。
12.負(fù)責(zé)學(xué)校初三畢業(yè)生報(bào)名、考試及中考英語聽力安裝及管理工作。
14.負(fù)責(zé)學(xué)校的作息時(shí)間更改及調(diào)作息工作。
14.學(xué)校電教方面的培訓(xùn)及設(shè)備維修工作。
15.校長(zhǎng)的材料打印與微機(jī)室的維修工作。
16.學(xué)校的監(jiān)控設(shè)備管理及正常運(yùn)行工作。
17.負(fù)責(zé)學(xué)校的考勤下載、統(tǒng)計(jì)提前到校時(shí)間工作。
針對(duì)本學(xué)期的工作完成情況進(jìn)行了總結(jié)如下:在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間,我順利地完成了本職工作,密切地配合主管領(lǐng)導(dǎo)開展有關(guān)工作活動(dòng),執(zhí)行有關(guān)任務(wù)?,F(xiàn)將工作成績(jī)總結(jié)如下。
(一)按時(shí)參加值勤及日排查工作,恪盡職守。在任職期間,我嚴(yán)格按照值班安排參加值班工作,準(zhǔn)時(shí)到崗,不遲到,不早退,遇到特殊情況能夠及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)說明原因。
(二)能夠意識(shí)到管理秩序與公平的重要性,嚴(yán)格要求自己,不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限、每天保證學(xué)校校園網(wǎng)的正常運(yùn)行、及班班通工作的及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)的維修和使用。 網(wǎng)絡(luò)控制室的網(wǎng)絡(luò)每天檢查并及時(shí)關(guān)閉總電源開關(guān)。
(三)在值班時(shí)查看樓棟情況,能夠及時(shí)處理自己所負(fù)責(zé)樓棟網(wǎng)絡(luò)故障,做好維護(hù)工作,并及時(shí)提醒有關(guān)教師、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。對(duì)每班的班班通設(shè)施進(jìn)行日排查,出現(xiàn)問題,及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。確保班班通順利暢通。
(四)在本學(xué)期,我不但積極參加網(wǎng)管員培訓(xùn),而且發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的精神,通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案,提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平,根據(jù)實(shí)際工作完善了一些故障解決方案,為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提供了一定的便利。
(五)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
學(xué)校電腦除去微機(jī)室30臺(tái),辦公用電腦20臺(tái)左右,班班通電腦21臺(tái)。另有11套多媒體電腦,日常維護(hù)的基本為80臺(tái)。由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見, 主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件的使用等。網(wǎng)絡(luò)故障原因較多。做到當(dāng)天解決,沒有影響學(xué)校教師的正常教學(xué)。
(六)學(xué)校計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,學(xué)校每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期自動(dòng)升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。
(七)學(xué)校初三畢業(yè)生報(bào)名及英語聽力能夠順利完成。對(duì)每一臺(tái)電腦都進(jìn)行升級(jí)安裝維護(hù),使現(xiàn)在的機(jī)器能夠適應(yīng)英語聽力考試。中考報(bào)名工作無一出現(xiàn)差錯(cuò)。
(八)學(xué)校的電教室我是負(fù)責(zé)人。電教室的衛(wèi)生工作由我負(fù)責(zé)。我期初安排了值日輪流表。然后每周還進(jìn)行與班主任進(jìn)行溝通,進(jìn)行清掃工作。有時(shí)我自己就簡(jiǎn)單地進(jìn)行打掃打掃。
(九)學(xué)校網(wǎng)站的信息進(jìn)行錄入,查找有用信息上傳到雙陽(yáng)教育信息網(wǎng)。學(xué)校群通知如實(shí)上交,進(jìn)行記錄。
(十)學(xué)校監(jiān)控設(shè)備的管理,從不完善到逐步完善。每天進(jìn)行排查監(jiān)探校園的視頻;出現(xiàn)問題及進(jìn)上報(bào)并處理。
半年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中?;仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:
1)自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面,自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。
2)有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中時(shí),沒有分清輕重緩急,科學(xué)的去安排時(shí)間,導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時(shí)。
上半年的工作已順利完成,有收獲也有缺憾,在下半年,我會(huì)繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守的態(tài)度,把工作做得更好,讓自己的能力得到進(jìn)一步的提高。
網(wǎng)管年終工作總結(jié)【篇7】
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下,我順利完成了本年度的工作。為了今后更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新工作,本人就XX年度的工作總結(jié)如下:
在政治思想方面,深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同志、工作任勞任怨,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
網(wǎng)絡(luò)管理工作方面,一是及時(shí)對(duì)本辦電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在電腦出現(xiàn)故障的時(shí)候,做到及時(shí)解決。二是對(duì)本辦每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在辦局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾。 三是及時(shí)對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。四是對(duì)交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證本辦所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
信訪工作方面,我積極參與各種突發(fā)事件的處置,熱情地與信訪人溝通,做好接訪登記及交辦工作,并努力探索化解矛盾的方法,幫助信訪人解決生活困難問題。還協(xié)助夏主任做好接訪科的其他工作。
本年度我還參與了接訪大廳的裝修工程,一是全程跟蹤大廳建設(shè),二是按照領(lǐng)導(dǎo)安排做好辦公用品的采購(gòu)、登記等工作,三是做好本辦網(wǎng)絡(luò)布線、電話安裝、音響調(diào)試、大廳顯示屏啟用等工作。
近一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)等不足,在新的一年里,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作,快樂生活!
網(wǎng)管年終工作總結(jié)【篇8】
年底,在區(qū)20xx年度網(wǎng)管工作總結(jié)表彰會(huì)上,我有幸成為受表彰的一員。這讓我惶恐不安起來。在進(jìn)修學(xué)校趙佳老師總結(jié)時(shí),以我為例說了我的一些網(wǎng)管具體工作是如何做的。我在下面感到幾分喜悅還參雜著幾分慚愧。其實(shí),沒有被提到名字的大多數(shù)網(wǎng)管才是我們白下教育的網(wǎng)管中堅(jiān)力量、是“無名英雄”。
4月份,我從漣水支教回寧的第一個(gè)學(xué)期,恰逢我們區(qū)牽頭組織的南京市網(wǎng)管培訓(xùn)。我欣然參加培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)老師們講的都是我日常工作中經(jīng)常要用到的知識(shí),而我對(duì)這些知識(shí)真的不是十分了解。作為一個(gè)半路出家的網(wǎng)管,教了十多年數(shù)學(xué)的我雖然對(duì)信息技術(shù)有著濃厚的興趣,平時(shí)也不斷給自己充電,但是畢竟沒有經(jīng)過真正系統(tǒng)的網(wǎng)管培訓(xùn)。一進(jìn)入課堂我就覺得自己非常興奮,這使我想起初中時(shí)候?qū)W(xué)習(xí)的強(qiáng)烈欲望。經(jīng)過老師們的悉心指導(dǎo)和我個(gè)人的努力,在這次培訓(xùn)中我被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員。這次的學(xué)習(xí),確實(shí)是從學(xué)校網(wǎng)管工作實(shí)際出發(fā)。我每次學(xué)習(xí)結(jié)束后都會(huì)先回家在自己電腦上虛擬實(shí)驗(yàn),熟練以后再回學(xué)校,在真正網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中去實(shí)踐。一方面是鞏固自己所學(xué)的知識(shí),一方面也為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上了一個(gè)層次。
在后來迎接區(qū)網(wǎng)管工作檢查中,我對(duì)照考核表?xiàng)l目逐一落實(shí)。在教學(xué)辦公用電腦管理方面,我做到及時(shí)利用360安全衛(wèi)士打補(bǔ)丁、瑞星網(wǎng)絡(luò)版每日更新,定期備份服務(wù)器數(shù)據(jù)并且分別儲(chǔ)存在不同機(jī)器不同介質(zhì)上面。在FTP上存放了各種驅(qū)動(dòng)程序和常用軟件。雖然舊配件少,我還是做了檔案記錄,把有用的配件做到充分利用(比如做軟路由)。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備方面,在趙佳老師的幫助下,我對(duì)20xx系統(tǒng)做了優(yōu)化,加強(qiáng)了安全性、基本實(shí)現(xiàn)了服務(wù)最小化。FTP服務(wù)器我做得比較早,在XX年我就完成了架構(gòu),每位老師都有自己的賬號(hào)自己的文件夾。但是我也發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在老師們對(duì)FTP的利用并不熱情,我想大概是可操作性和速度都不如共享文件夾的緣故吧。怎樣找到一條中庸之路——既安全又方便——這個(gè)問題也是我日后工作的一個(gè)方向。
網(wǎng)站方面,我們學(xué)校在電腦公司的幫助下進(jìn)行了網(wǎng)站改版。我們學(xué)校用的是電信4M寬帶,IP地址是動(dòng)態(tài)的。以前用花生殼做域名解析,在百度等搜索引擎上根本找不到我們學(xué)校網(wǎng)站。后來我學(xué)習(xí)了三中樊老師的方法,把學(xué)校網(wǎng)站解析到網(wǎng)站上。雖然,我們現(xiàn)在的網(wǎng)站應(yīng)用水平和效率都不高,但是在各大搜索引擎上都能搜索到我們學(xué)校的網(wǎng)址了。在機(jī)房管理方面,我們學(xué)校是XX年以前的老機(jī)房,學(xué)生機(jī)都是Intel Celeron4 1.7/128M內(nèi)存/無盤。XX年夏天才擴(kuò)我256M內(nèi)存、加了一塊80G硬盤。這些老機(jī)器主板很多都老化了,經(jīng)常出問題。我在檢查前認(rèn)真的進(jìn)行了維護(hù),確保機(jī)房所有機(jī)器100%可以正常使用。在檔案和規(guī)劃方面,我們學(xué)校所有有關(guān)材料幾乎都是空白(以前的施工材料沒有留下來)。我只好拿來學(xué)校教學(xué)樓的平面圖,自己繪制布線及點(diǎn)位圖。做配線架端口與模塊點(diǎn)對(duì)應(yīng)表時(shí)我一個(gè)點(diǎn)一個(gè)點(diǎn)的測(cè)試,把原先配線架上損毀的標(biāo)簽還原并繪制成表。
在全校多媒體的硬件維護(hù)方面。學(xué)校計(jì)算機(jī)的數(shù)量已達(dá)100多臺(tái),維護(hù)工作也增大很多。特是兩個(gè)電腦室,因上機(jī)任務(wù)繁重,電腦出現(xiàn)較多問題。但身為全校電腦的主要維護(hù)管理負(fù)責(zé)人,我盡職盡責(zé),做好維護(hù)管理工作,保證電腦的正常運(yùn)行,從而保證了教學(xué)及學(xué)校工作的順利進(jìn)行。其實(shí)這一年出問題最多的是教室多媒體設(shè)備。由于計(jì)算機(jī)老化、設(shè)備保養(yǎng)不夠等原因,教室里的計(jì)算機(jī)與背投的連接總是有問題,一會(huì)兒不響了、一會(huì)兒沒有圖像了,有時(shí)候設(shè)備干脆罷工。對(duì)此雖然我也感到很麻煩,但每次出現(xiàn)問題我都是隨叫隨到,及時(shí)解決問題。遇到解決不了的我也會(huì)及時(shí)與廠家聯(lián)系維修。創(chuàng)維背投電視的問題最是嚴(yán)重,全區(qū)的網(wǎng)管老師都很頭疼。一會(huì)兒說沒有配件、一會(huì)兒說人手不夠要等,一會(huì)兒又說帶錯(cuò)了主板……為了不耽誤老師上課,我不斷催促?gòu)S家上門服務(wù),同時(shí)還與廠家據(jù)理力爭(zhēng)降低維修費(fèi)用,維護(hù)學(xué)校利益。
盡管我們學(xué)校這次被評(píng)為先進(jìn),但我還是覺得自己的工作并不那么完美。總結(jié)一下被評(píng)為先進(jìn)的原因——不是網(wǎng)管水平比較高而是踏踏實(shí)實(shí)的工作盡力去做事。其實(shí),就我個(gè)人而言,我比較欣賞宋濤主任在XX年市信息技術(shù)骨干班的名為“實(shí)話實(shí)說”的講座內(nèi)容。做為信息技術(shù)老師作為學(xué)校網(wǎng)管,我們所能做的只是力所能及的把身邊的事情做好。我們確實(shí)為學(xué)校默默的做了很多貢獻(xiàn),這種貢獻(xiàn)相比主學(xué)科老師的補(bǔ)課加班也確實(shí)沒有額外的名利報(bào)酬,但是我們?nèi)匀灰炎约旱哪欠莨ぷ髯龊茫槐г共环艞?。相信我們網(wǎng)管的地位隨著我們工作的成績(jī)會(huì)越來越高,我相信堅(jiān)守則剛,只要堅(jiān)持學(xué)習(xí)努力工作最終總會(huì)有一個(gè)比較好的結(jié)果。
網(wǎng)管年終工作總結(jié)【篇9】
今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我部門繼續(xù)推進(jìn)及監(jiān)控ERP系統(tǒng)的運(yùn)行情況,大力推動(dòng)公司OA應(yīng)用的推廣。擴(kuò)大而深入地促進(jìn)公司信息化管理,協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的管理接口,進(jìn)一步建立公司基礎(chǔ)信息化制度,規(guī)范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓(xùn),推進(jìn)公司信息化建設(shè)的全面進(jìn)行。總結(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開展:
抓好信息化管理,充分利用ERP和OA兩個(gè)管理平臺(tái)
1.保障和監(jiān)控ERP系統(tǒng)各模塊的正常運(yùn)行,逐步優(yōu)化程序,盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下,我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作,使我公司的鋼瓶報(bào)檢順利進(jìn)行。同時(shí)我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求,重新改進(jìn)了工資打印的程序,直接和ERP 的SQL數(shù)據(jù)庫(kù)掛鉤,在安全性和權(quán)限上都達(dá)到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。
2.積極落實(shí)并完善公司信息化考核制度,做到認(rèn)真考核,嚴(yán)格考核,以數(shù)字說話,以數(shù)學(xué)考核的目標(biāo),不斷量化考核指標(biāo),整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行達(dá)到了較好的成果,初步統(tǒng)計(jì)全年,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率,銷售一公司達(dá)100%,二公司達(dá)100%,進(jìn)出口公司達(dá)99.8%,供應(yīng)公司99.91%,儲(chǔ)運(yùn)公司99.3%,領(lǐng)料單正確率較 05年提高了12.56%,達(dá)97.93%,單據(jù)處理的及時(shí)率達(dá)92.9%,較05年提高了23.86%
3.擴(kuò)大信息化應(yīng)用的深度與廣度,積極挖掘信息化應(yīng)用新需求,ERP系統(tǒng)經(jīng)過四年的運(yùn)行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營(yíng)活練地進(jìn)行業(yè)務(wù)作業(yè),系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過程,如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是ERP目前的工作重心。我部門積極推動(dòng)職能部門利用ERP數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析,引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)去分析解決問題,在系統(tǒng)的支持下,逐步地有目的地變事后被動(dòng)式管理為事前主動(dòng)式管理,減小管理決策風(fēng)險(xiǎn)。
4.推動(dòng)ERP優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高ERP運(yùn)行效率,減輕操作人員的工作量,我部門從今年開始加快倉(cāng)庫(kù)甩賬的進(jìn)度,已實(shí)現(xiàn)了各倉(cāng)庫(kù)的月報(bào)電子化,取消了手工單,并實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)提出的電子核賬的功能。現(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫(kù)存賬的核對(duì)工作,將擬出關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行考核。
5.繼續(xù)推動(dòng)OA項(xiàng)目,在11月圓滿完成OA項(xiàng)目的驗(yàn)收。OA系統(tǒng)自20__年項(xiàng)目啟動(dòng)實(shí)施以來,雖然在去年模塊有啟用部分,但項(xiàng)目的運(yùn)用進(jìn)程一直比較緩慢。今年依始,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下,多次糾集各相關(guān)部門開會(huì)、商討,隨后也得到各主管部門的大力支持,陸續(xù)啟用了發(fā)文管理,收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項(xiàng)目申請(qǐng)、定點(diǎn)采購(gòu)單、電子公告、通知管理、會(huì)議管理、材料評(píng)審、用車申請(qǐng)、物料申請(qǐng)、人事系統(tǒng)等流程,并根據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報(bào)廢等功能。目前為止,啟用模塊的使用效果良好,用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式,單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成,并通過 落地制度 即最后審批的部門實(shí)現(xiàn)打印、蓋章,使單據(jù)生效?;旧蠈?shí)現(xiàn)了辦公的自動(dòng)化,電子化,縮短了審批時(shí)間,提高了辦公效率。
抓好部門內(nèi)部管理,將IT服務(wù)管理理念融入部門工作,進(jìn)行運(yùn)維ERP的推廣、嘗試,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),在服務(wù)過程中逐步體現(xiàn)自身的存在價(jià)值。
1.我部門成立IT服務(wù)臺(tái),通過IT服務(wù)管理來提升IT服務(wù)效率,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運(yùn)作,改善IT服務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通,實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理,再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換。IT服務(wù)臺(tái)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制:哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門的電話,就成為該CASE的責(zé)任人,他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個(gè) CASE 。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象,有效地建立一條透明、清晰、快速的反應(yīng)鏈和IT維護(hù)的知識(shí)庫(kù)。公司網(wǎng)管中心年終工作總結(jié)_銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)_行政部門年度工作總結(jié)公司網(wǎng)管中心年終工作總結(jié)_銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)_行政部門年度工作總結(jié)。我部門將IT服務(wù)臺(tái)列入部門考核的范疇,將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾,極大強(qiáng)化了員工的服務(wù)意識(shí)。自成立三個(gè)半月以來已處理了274個(gè)故障,故障處理率99.64%,投訴率0。
2.為了加快故障處理的響應(yīng)速度,我部門啟動(dòng)了SMS項(xiàng)目,將一些常用軟件及補(bǔ)丁自動(dòng)分發(fā),即加強(qiáng)了客戶端的安全管理,又能使網(wǎng)管人員遠(yuǎn)程快速解決用戶軟件故障,節(jié)省了響應(yīng)時(shí)間,一解用戶燃眉之極;同時(shí)通過該項(xiàng)目使我部門能加強(qiáng)對(duì)電腦及打印機(jī)等固定資產(chǎn)使用情況的管理,使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
3.深化內(nèi)部改革,探討硬件外包的管理模式,將公司新增的打印機(jī)由采購(gòu)模式轉(zhuǎn)為租用模式,將可節(jié)約了二萬元的設(shè)備采購(gòu)成本。同時(shí)考慮到目前公司的電腦近三分一已過保,過保的電腦都存在收上門費(fèi)和品牌維護(hù)站的硬件維修費(fèi)用較高的問題,我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式,變?yōu)楸?nèi)機(jī)子由品牌維修站承保,保外機(jī)子轉(zhuǎn)包維修的局面,也可打破壟斷,節(jié)約維護(hù)成本。
抓好網(wǎng)絡(luò)安全,將安全意識(shí)提到日常管理的第一要義,做好專人監(jiān)控,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理,全面推行域用戶、組策略管理,保障網(wǎng)絡(luò)地正常運(yùn)行。
1.我部門加大對(duì)用戶的網(wǎng)絡(luò)安全及電腦知識(shí)的培訓(xùn)。8月23日我部門在總調(diào)會(huì)議室針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細(xì)的講解。
2.在去年備份方案的基礎(chǔ)上,充分利用了VERITAS軟件,在合理的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下,定時(shí)對(duì)關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進(jìn)行異機(jī)備份,將原來擱天的風(fēng)險(xiǎn)減低到隔小時(shí),大大提高了備份的效率和恢復(fù)的完整率。
3.同時(shí)針對(duì)行業(yè)知識(shí)更新快的.特點(diǎn),我部門組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn),采取外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩種方式,特別是通過外訓(xùn)人員回來給其他同事做內(nèi)訓(xùn),不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本,更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力,學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹立團(tuán)隊(duì)精神,倡導(dǎo)建立 協(xié)同合作、踏實(shí)敬業(yè)、誠(chéng)信待人、好學(xué)進(jìn)取 的部門文化。
網(wǎng)管年終工作總結(jié)【篇10】
不知不覺間20XX年即將成為過去。這是我參加工作的第一年,對(duì)于剛出來工作的我來說意義非凡?;仡欉@一年在同事和公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,無論在工作上還是在個(gè)人素質(zhì)能力上都是有很大的提高,當(dāng)然也有不足的地方爭(zhēng)取明年努力跟進(jìn),把工組做得更好。
從入職以來陸續(xù)接手了公司IT維護(hù)方面的`工作:
網(wǎng)絡(luò)的正常通訊。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護(hù)。
增加網(wǎng)絡(luò)管理軟硬件對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范進(jìn)行有效的控制。
配合安裝并調(diào)試完畢視頻會(huì)議系統(tǒng)。學(xué)習(xí)相關(guān)硬件的連接和使用。
2、操作系統(tǒng)的維護(hù)工作。
主要包含:操作系統(tǒng),硬件驅(qū)動(dòng),常用軟件,打印機(jī)驅(qū)動(dòng)的安裝和系統(tǒng),驅(qū)動(dòng)的備份。操作系統(tǒng)的OEM。
3、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購(gòu)、維護(hù)工作。
主要包含:復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)做出正確的處理,協(xié)調(diào)使用備用機(jī)器使之不耽誤正常的復(fù)印工作。
保障各部門的打印機(jī)和傳真機(jī)正常工作。
統(tǒng)計(jì)耗材的使用情況并列出合理的采購(gòu)清單。
維護(hù)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。
聯(lián)系供應(yīng)商對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、維修。
廢舊硒鼓的登記造冊(cè)以及處理。
4、電腦及部分耗材的采購(gòu)工作。
采購(gòu)或移交辦公室新進(jìn)員工辦公用電腦,并按使用情況做出合理的內(nèi)部用戶間計(jì)算機(jī)的調(diào)度。
鼠標(biāo),鍵盤,硬盤以及IT耗材的采購(gòu)和發(fā)放。
公司固定資產(chǎn)的編號(hào),登記造冊(cè),標(biāo)簽打印粘貼,資產(chǎn)盤點(diǎn),固定資產(chǎn)的移交,內(nèi)部調(diào)度。
在今年的工作中也有一些不足的地方,有些是工作中發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的,有的是領(lǐng)導(dǎo)指出的。一定爭(zhēng)取做好來年的工作中能夠得到改善,做到更好。
現(xiàn)象描述:
這一塊主要體現(xiàn)在硬件的使用,公司人員的相處和網(wǎng)絡(luò)行為控制。
改善方法:
通過主動(dòng)學(xué)習(xí)和在相關(guān)使用過程了解硬件的使用方法和調(diào)試。通過ISA防火墻的策略的嚴(yán)格控制用戶只能下載需要的資料和軟件。不能隨意下載電影、歌曲、游戲等。對(duì)用戶的權(quán)限和流量進(jìn)行監(jiān)控、控制。
三、明年的計(jì)劃
明年除了把今年的一些固定的事務(wù)做到更好克服自身缺點(diǎn)完善工作之外還有一些安排。
傳承公司企業(yè)文化特色,學(xué)習(xí)工程部的做法。打算在公司內(nèi)部根據(jù)實(shí)際的需要和員工參與情況開設(shè)幾堂關(guān)于OFFICE辦公軟件,計(jì)算機(jī)的基本使用,常見錯(cuò)誤地排除和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全等課程。制度方面,我這里的定制度并不是說制定一些制度文件,而是在培訓(xùn)中滲透一些關(guān)于IT耗材,紙張的節(jié)約,移動(dòng)存儲(chǔ)的使用安全,防病毒安全等思想。
對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息共享和用戶資料備份方面做出根本的改變,使之更方便、快捷、安全。
5、繼續(xù)學(xué)習(xí)增強(qiáng)自己的能力。
主要是注重自己的職業(yè)技能方面的培養(yǎng),明年個(gè)人打算是考取2張以上的職業(yè)技能資格證書,學(xué)習(xí)新的IT技術(shù)知識(shí),爭(zhēng)取在完成備份服務(wù)器的應(yīng)用基礎(chǔ)上為公司部署一個(gè)新的實(shí)用的應(yīng)用,體現(xiàn)公司IT的價(jià)值。
網(wǎng)管年終工作總結(jié)【篇11】
時(shí)間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理人員,就我一年的工作情況做一總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào):
工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行和計(jì)算機(jī)軟、硬件的維護(hù),并保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,預(yù)防設(shè)備及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)受到病毒或黑客攻擊,以及公司內(nèi)部共享資源的設(shè)置等。
完成情況如下:
今年,公司大力改善員工辦公環(huán)境,更換大批辦公設(shè)備。在此過程中,努力做好新電腦設(shè)備的選型、系統(tǒng)的安裝、辦公軟件的安裝,協(xié)助分配相關(guān)辦公設(shè)備。并負(fù)責(zé)對(duì)回收的舊電腦進(jìn)行硬件維護(hù)、灰塵清理、格式化硬盤、重新安裝操作系統(tǒng)以及再分配工作。
本年度共進(jìn)行電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)110余人次(不含新舊電腦設(shè)備的更換安裝),其中安裝系統(tǒng)約30余次、財(cái)務(wù)室精算服務(wù)器的安裝維護(hù)3次、金蝶財(cái)務(wù)服務(wù)器的安裝維護(hù)3次。
1、公司用近一年的時(shí)間對(duì)工程和房產(chǎn)公司辦公大樓的辦公環(huán)境進(jìn)行了改造,同時(shí)也更換了所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、并對(duì)網(wǎng)絡(luò)布局重新做了調(diào)整。在此過程中,努力完成了辦公樓網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、設(shè)備的選型、走線方式的設(shè)計(jì)、施工過程進(jìn)行協(xié)助和監(jiān)督、機(jī)房的位置選定及布局設(shè)計(jì)、機(jī)房?jī)?nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試,并協(xié)助工程公司完成裝修過程中的網(wǎng)絡(luò)面板和電話面板的安裝調(diào)試、布線后的測(cè)線工作。
2、認(rèn)真完成財(cái)務(wù)室內(nèi)部小局域網(wǎng)的設(shè)計(jì)、布線、設(shè)備安裝工作,及時(shí)幫助各財(cái)務(wù)室解決各種計(jì)算機(jī)故障,及時(shí)更新殺毒軟件,做到財(cái)務(wù)室局域網(wǎng)與公司互聯(lián)網(wǎng)物理隔絕,確保公司財(cái)務(wù)辦公自動(dòng)化保密、安全的正常運(yùn)行。
3、協(xié)助完成售房部小局域網(wǎng)的布線、調(diào)試、打印機(jī)共享工作。
本工作主要協(xié)助制定后期網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)細(xì)則,讓公司網(wǎng)絡(luò)的使用走向正規(guī)化、常態(tài)化,加快公司辦公自動(dòng)化發(fā)展的合理化進(jìn)程。
二、視頻會(huì)議服務(wù)工作 工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)公司視頻會(huì)議設(shè)備的正常運(yùn)行、更換、維護(hù),并在會(huì)議前后及時(shí)開、完成情況如下:
(一)、協(xié)助裝潢公室完成新視頻會(huì)議室的相關(guān)設(shè)備的布線設(shè)計(jì)工作。 關(guān)相關(guān)設(shè)備、總裁辦公會(huì)中播放學(xué)習(xí)視頻等。
(二)、認(rèn)真做到了每周的總裁辦公例會(huì)和其他視頻會(huì)議的設(shè)備維護(hù)工作,并保證視頻會(huì)議設(shè)備的正常運(yùn)行。
(三)、認(rèn)真做好每周的總裁例會(huì)前的領(lǐng)導(dǎo)視頻學(xué)習(xí)工作,其中包括上半年中學(xué)習(xí)視頻的編輯、向上海傳送視頻工作(下半年工作由人力資源部負(fù)責(zé)),以及做好總裁例會(huì)視頻播放工作。
工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)公司監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行、定期維護(hù)、以及保證監(jiān)控內(nèi)容的保密性和完整性等工作。
今年,公司為了做好安全防范工作,在公室各周圍安裝了監(jiān)控設(shè)備。
其他工作:1、協(xié)助電工排查了公司內(nèi)部電路的部分電線老化的問題、
2、參加財(cái)務(wù)部金蝶軟件的培訓(xùn)工作,主要是為了更好的進(jìn)行財(cái)務(wù)室電腦財(cái)務(wù)軟件的維護(hù),做到財(cái)務(wù)部金蝶財(cái)務(wù)軟件客戶端可以自行安裝維護(hù),加強(qiáng)財(cái)務(wù)的保密性。
存在的不足:一、上半年,各項(xiàng)工作沒有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo),我意識(shí)到自己工作缺乏原則性和匯報(bào)及時(shí)性,在以后的工作中,我會(huì)做到常規(guī)工作總結(jié)匯報(bào)、緊急工作及時(shí)匯報(bào)、臨時(shí)工作請(qǐng)示匯報(bào)。
三、和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相對(duì)較少,只顧埋頭工作,很多工作因?yàn)闆]有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,也使得工作和領(lǐng)導(dǎo)想的不一樣。