家鄉(xiāng)調查報告

家鄉(xiāng)調查報告(合集四篇)。

常言道，優(yōu)秀的人都是有自己的事先計劃。當一次工作學習即將開始時，我們通常會提前查閱一些資料。資料一般指生產、生活中閱讀，學習，參考必需的東西。參考資料會讓未來的學習或者工作做得更好！那么，關于幼師資料你了解哪些內容呢？或許你正在查找類似"家鄉(xiāng)調查報告(合集四篇)"這樣的內容，不妨參考一下。希望你喜歡！

家鄉(xiāng)調查報告 篇1

一、過去的狀況

過去的馬路，說白了就是土路，坑坑洼洼，高低不平，一不小心腳就崴到了。晴天還好，但車子一過就塵土飛揚，連連讓人咳嗽。雨天就更讓人煩惱，雨水一澆，路上泥濘一片，一輛車子過來，泥水就濺了行人一身。有的水積在坑里，大冷天的，便結了冰。人走在上面，一不注意就滑倒了，摔傷不說，咱這面子往哪擱啊……媽媽小時候流傳著這樣一句話：“晴天一身土，雨天一身泥?！眲e的不說，以前這路啊，非常的窄，一人過還行，要是幾人一起過，恐怕就得側側身了，人挨人，人擠人，程咬金來了恐怕就得爬著走了。交通不便，導致各地的貨物、資源流通不快捷。那時候，人們過黃河都是擺渡，人們過江都是坐旱船的。媽媽上師范可就難了……

二、現在的狀況

瀝青鋪成的大道平坦極了，而且十分寬敞。兩邊的綠化帶更給灰灰的公路添加了一些生機。兩邊的汽車整整齊齊的，沒有人越過分道行駛線，司機們都十分守規(guī)矩。一道到汽車，成了一道風景線。寬寬的馬路，四輛大卡車過也不擠。一個個“不下崗的警察”——紅綠燈、斑馬線、攝像頭，特別是指示牌，禁停、勿轉等等，指揮著人們的交通安全。路面非常的平坦，不像以前那樣坑坑洼洼的，高低不平。人們走在上面，從心底感到舒適。在一九七四年，洛陽市又修筑了黃河大橋使吉利區(qū)和孟津縣相通。兩地的人民都非常的喜悅，那年，“建橋”成了潮流的名。

三、發(fā)生變化的原因

從二十世紀九十年代到二十一世紀，中國的變化巨大。人們的生活有了保障，人民富起來了，經濟好了。在還沒有修路時，人民都流傳著這樣一句話：“要想富，先修路?！睂?，修路!只有路變了，這個城市的經濟看起來就很好。于是，家鄉(xiāng)轟轟烈烈的開始修路。修完后，人民都皆大歡喜，心底都高興自己能走上平坦的大路了，是的，中國的經濟、科技事業(yè)也走向了平坦的大路，步步高升。

四、我的想法和建議

現在的人們雖然普遍都遵守交通規(guī)則，但是仍有一些素質低的人冒犯這規(guī)則。比如：有的三輪車，覺得只有汽車闖紅燈才會被罰款，所以在馬路上無所顧忌，橫沖直撞，讓別人嚇一跳。也有一些汽車，把車牌號擋住，闖紅燈，妄想逃過罰款他們不知道，這不是幾百元的事，在他們的一言一行里，系著千萬條生命，一不留神就會出車禍。主要司機們還是存著僥幸心理，想著不會出車禍什么的。可是，我們不要讓這樣的安全隱患出現，豈不更好?一些非機動車跑上了機動車道，身邊的大車呼呼開過，難道這些人的心里不慌嗎?汽車跑上了非機動車道，自行車車主們嚇得趕緊讓道。這樣不都是安全隱患嗎?另外，隨著科技的發(fā)展，人們的交通工具普遍的變成了汽車，汽車的車尾氣是人類的公敵之一，危害人類的健康，所以，我建議大家多騎自行車，既鍛煉身體，有健康了他人，何樂而不為呢?

千言萬語總結成一句話，家鄉(xiāng)的變化真不少，最卓越的就是公路，我們應該感謝老前輩們，是他們，給了我們優(yōu)越的學習條件。我們要好好學習，為效勞祖國，也為報答先輩!

家鄉(xiāng)變化調查報告

我的家鄉(xiāng)滕州的變化真是日新月異。通過觀光，我目睹了“路”的變化。滕州的路變寬了，雖然馬路上車輛絡繹不絕，行人川流不息，但車龍、人流各行其道，井然有序。滕州的路變靚了，岔道口、隔離帶都種植了爭奇斗艷的花草樹木，行駛在綠蔭下的車輛仿佛置身在無際的大花園里，叫人賞心悅目。滕州的路變多了，隧道、立交橋、繞城公路縱橫交錯、四通八達。由此編織的巨大交通網，拉近了滕州老城區(qū)與蕭山、余滕區(qū)的距離，老百姓的出行往返更加通暢、便捷了。

通過觀光，我領略了建筑物的變化。車過之處，不見了昔日底矮的鄉(xiāng)村農居，取而代之的是矗立的千姿百態(tài)的農家新居，那布局整齊，色彩淡雅、格調別致的高樓大廈鱗次櫛比。屋頂的造型風格迥異，有歐式化的圓形頂，波浪形頂;有時尚式的方形頂、梯形頂;還有古色古香形的翹角形頂、亭臺樓閣形頂，真是漂亮極了。尤其是滕州市政府區(qū)的建筑群更是別具一格。它集現代化、網絡化、園林化于一體，強調園林與主體建筑的互相渲染和烘托，充分展示出全國一流高等市府的雄姿。隨著眾多高樓的崛起，隨著市政府安居工程的不斷實施，市民的居住條件正在日益改變，目前市民人均居住面積已達15平方米，為住在滕州奠定了基礎。

通過觀光，我發(fā)現小河更美了。市政府用三年時間實施的西湖綜合保護工程，修建打造了荊河和小清河的環(huán)境與水質，山更青，水更秀、景色更迷人了。伴隨著紅荷濕地公園的續(xù)建、其他風景區(qū)的開發(fā)，滕州的旅游形象和競爭力必將得到更大幅度的提升。

通過觀光，我深切領會到科技興市的必要性。在高新技術開發(fā)區(qū)，目睹了“ut”斯達康、東方通信、動漫基地、高教園區(qū)等單位風格迥異的建筑樓群，聆聽了導游的詳細介紹，了解到高新區(qū)目前的軟件、集成電路、通信產業(yè)及動畫產業(yè)均成為國家級基地，年產值億元以上企業(yè)有92家，10億元以上單位有13家。去年高新區(qū)歸納法計完成生產總值127億元，技工貿總收入707億元，初步形成了“兩強兩優(yōu)兩新”的特色格局，為滕州經濟的發(fā)展做出了很大的貢獻。

家鄉(xiāng)的巨變叫人刮目、令人震撼!究其原因主要是黨和國家的政策好，其次是廣大黨員干部、勞動者不辭辛營地的努力……感動之余縷縷情絲、綿綿愛意油然而生――我愛家鄉(xiāng)滕州!

我為能生活在這座美麗的城市而深感榮幸和自豪!隨之萌生的一般無法抗拒的責任感鞭策著我去做文明城市的守護者，這是每一個滕州市民責無旁貸、義不容辭的責任爭做文明的杭州人必須從我做起，從我的家庭做起，從我們生活、工作中的每一件小事做起――這就是我一名中學生觀看滕州新面貌后的啟迪。

家鄉(xiāng)調查報告 篇2

一、前言

生活，因變化而精彩。時間是掛在枝頭的明麗花瓣，微風一動，在空中跳起美麗的舞蹈。改革開放以來，我們的家鄉(xiāng)發(fā)生了翻天覆地的變化，與原來的生活有著天壤之別。這個寒假，我來到了滸山的三北大街等地方，走訪了爺爺奶奶及村里上了年紀的老人，閱讀了相關資料，對這幾年家鄉(xiāng)的變化做了一個調查，感慨萬千。

二、描述

1、衣

聽爺爺奶奶說，那時人們穿的都是自己紡織成的粗布農，夏天還行，可是到了冬天，厚厚的棉衣、棉褲穿在身上，非常地不舒服。上面還到處都是補丁，真是新三年，舊三年，縫縫補補又三年??！可是現在，人們穿什么都講究個牌子，我在三北大街上看到，來往人們的身上穿的都是名牌，什么耐克、阿迪、李字，數都數不過來。現在已經是冬天了，大街上的人都穿著既輕便又保暖的羽絨服，輕松“靚”出自己。

2、食

奶奶說，那個年代能吃飽已經很奢侈了，每天就是紅薯片、野菜。實在沒得吃了，就靠把花生根磨成淀粉填飽肚子。說到這里，我真覺得有點辛酸，又有點不可思議，以前人們的生活條件太艱苦了。再看看現在，三北大街、上林坊到處都是美味的小吃，讓你垂涎三尺?，F在在滸山，小朋友喜歡吃的西餐也有不少：肯德基、麥當勞……站在大街上，我心里想起：現在我們生活在父母溫暖的懷抱中，不愁吃不愁穿，真應該感到知足。

3、住

“衣”和“食”的變化那么大，住的變化就更不用說了。我們村里的高老爺說，以前人們住的條件很差。普通人家住的房子都是自己建造的，墻里面是層泥呸，外面是自己燒制的磚頭。三四十平米大的房間里擠著幾代人，而且陰暗潮濕，很容易生病。富裕一點的人家也差不多，只是住的稍比別人寬敞一些而已。現在，我站在大街上放眼望去，到處都是高樓大廈，家家戶戶都搬到了小區(qū)里，有錢的人還住起了小洋樓、大別墅呢！什么“康鑫梵石花園”、“東方明珠城”、“曙光小區(qū)”……個個令人羨艷。高老爺還告訴我，那時候，有的人家有煤火，但是只在冬天特別冷的時候才用。哪像現在，家家都裝了空凋，只要稍微有點冷就開了，舒適的不得了。

4、行

在爺爺給我的一張照片上，我看見一條小路坑坑洼洼，非常窄，只能并排走兩個人。我想，這么破的路，要是遇到下雨天出行，路上飛濺起的泥水落在身上，那可就變成一個“泥人”啦！再看看現在的慈溪大地上，到處都是一條條又寬又平的柏油馬路。人們出行騎著電動車、摩托年，許多人家還擁有了私家轎車，人們出行變得更加方便了。

三、結語

我們家鄉(xiāng)的變化可真大啊，真是三十年河東，三十年河西。苦難已經過去，現在我們幸福地生活著，但我們的未來將會怎樣？我相信，我們的日子會越來越好。不過，好日子的到來需要大家一起努力，一起奮斗啊！

家鄉(xiāng)調查報告 篇3

一、調查的原因和目的：

現代流水線生產的工藝品越來越多，這樣更加凸顯了傳統手工藝品的可貴。為了加深大家對竹編藝術的了解，我向大家介紹我們家鄉(xiāng)寧波的傳統文化--竹編。竹編是一種傳統的工藝，歷史悠久。

二、調查的地點：

寧波市鄞州區(qū)非遺館

三、調查的方式：

通過視頻采集和與傳統工藝傳承人的交流

四、調查的內容：

寧波竹編藝術

五、調查的結果：

寧波是竹編的“故鄉(xiāng)”。寧波地區(qū)盛產毛竹，所以充滿智慧的勞動人民就利用這豐富的資源編織成一個個竹制品。寧波竹編富含了人民辛苦勞作的結晶，凝聚了豐富的寧波文化。寧波的竹編歷史久遠，明清二代的江南舉人赴京應試的考籃和食籃都是竹編的。鄞縣、奉化、余姚山區(qū)有幾十家鄉(xiāng)村辦竹編廠的竹編工人，能巧妙地利用篾絲和篾片，編制各種神形酷肖、情趣盎然的各種動物，并和傳統的罐、籃、盒、盤結合起來，制成雞罐、鴨盤、貓頭鷹盒等，既實用又可觀賞，成為饋贈親友的好禮品。

竹編所用竹絲斷面全為矩形，在厚薄粗細上都有嚴格要求，厚度僅為一兩根頭發(fā)絲厚，寬度也只有四五根發(fā)絲寬，根根竹絲都通過勻刀，達到厚薄均勻，粗細一致，觀者無不贊嘆其難。竹編工藝品分為細絲工藝品和粗絲竹編工藝品。在傳統技藝街區(qū)展出了不同風格的竹編作品，既有歷史悠久，技藝高超的青神竹編，又有將現代流行時尚與中國傳統文化工藝相結合的劉氏竹編，博采眾長。

竹編工藝大體可分起底、編織、鎖口三道工序。在編織過程中，以經緯編織法為主。在經緯編織的基礎上，還可以穿插各種技法，如：疏編、插、穿、削、鎖、釘、扎、套等，使編出的圖案花色變化多樣。需要配以其它色彩的制品就用染色的竹片或竹絲互相插扭，形成各種色彩對比強烈、鮮艷明快的花紋。

六、調查的心得體會：

此次調查是我利用周末空閑時間回了趟家，去了西江古村進行實地拍攝的。這一趟收獲不少。其實說實話，我之前并不知道我們家鄉(xiāng)的工藝竹編已經被列入了非物質文化遺產，并且對此我甚至不曾了解。這次的拍攝也讓我明白了，雖然身為寧波人，但其實我對自己家鄉(xiāng)的傳統文化了解并不透徹，所以在今后的生活中，我將會更多地去關注家鄉(xiāng)的傳統，家鄉(xiāng)的文化。在拍攝視頻的過程中，我們與葉良康師傅進行了交流。

（葉良康是寧波市目前僅有的非物質文化遺產工藝竹編傳承人，其工藝竹編項目被列為市級非物質文化遺產保護名錄。“17歲開始學做竹編，到現在47年了?！崩先藢χ窬幍膱猿帧?zhí)著和熱愛感染了許多人。）因為同姓的緣故，我偶然間得知了我的祖輩與葉老師傅還是同村人，這多么奇妙的緣分吶！我不禁為我姓“葉”而感到驕傲、自豪。葉老師傅一臉笑意地告訴我們：他做了47年的老手藝終于有了接班人。塘溪鎮(zhèn)上城小學校長童士峰知道竹編工藝面臨傳承的困境后，以東山村的名義申報鄞州區(qū)首批非物質文化遺產傳承基地，并將基地設在上城小學。同時，該校出資5萬多元建立了工藝竹編陳列室和制作室，并成立了以美術專職教師朱雙陽為組長的竹編傳承小組。從2009年9月開始，葉師傅每個星期都會花半天時間走進上城小學，手把手地教10名“徒弟”做竹編。從葉師傅的這件事中我反思到：不僅僅是竹編，寧波還有多少傳統手工藝正在面臨著失傳的危機，那么更何況是中國呢？所以作為當代大學生的我們，保護傳統文化的任務任重而道遠！

家鄉(xiāng)調查報告 篇4

一、實踐目的：

通過對朝陽的調查反映近年來的發(fā)展面貌，從而體現出朝陽在黨的正確領導下，在生活和經濟方面取得巨大的進步，為朝陽以后的發(fā)展提供一些有益的政策和經驗。并為將來的朝陽發(fā)展貢獻自己的微薄力量。

實踐安排：①從報紙、新聞、網上查詢資料文件;②走訪個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)，調查相關部門;

實踐時間：xx年寒假。

二、實踐地點：

朝陽各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及相關部門

三、社會實踐內容：

1、五年來家鄉(xiāng)取得的成就和發(fā)生的巨大變化：xx年，我們在市委的正確領導下，緊緊依靠全市各族人民，認真落實科學發(fā)展觀，開拓奮進，埋頭苦干，圓滿完成了市八屆人大五次會議確定的各項目標任務。預計地區(qū)生產總值完成446億元，增長20.2%;地方財政一般預算收入完成31.6億元，增長45.1%;國地稅收入完成67.7億元，增長45.8%;固定資產投資完成368億元，增長60%，實現了“奮戰(zhàn)三年、再造朝陽”的首戰(zhàn)告捷?；仡欉^去五年，面對國家宏觀調控常態(tài)化的新形勢、振興東北地區(qū)等老工業(yè)基地的新機遇、又好又快發(fā)展的新要求、各種要素制約的新考驗，我們朝陽積極應對復雜多變的國際國內形勢，勝利完成了“十五”計劃，實現了“xxx”規(guī)劃的高起點開局和高質量運行，連續(xù)三年在省政府工作指標考評中進入前三名，繪就了朝陽歷史嶄新的篇章。

2、五年來城鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境發(fā)生的變化：

五年來，我們以科技創(chuàng)新、節(jié)能減排、環(huán)境保護為突破口，在轉變經濟發(fā)展方式上邁出了堅實步伐。爭創(chuàng)國家環(huán)保模范城工作全面展開，城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、主要污染物排放量連續(xù)兩年保持下降態(tài)勢，空氣質量優(yōu)良率由79%提高到95%。我市還主張還林還草，荒山更是栽上了各種果樹，城市的綠化建設更是無以言盡。我市還先后獲中國優(yōu)秀旅游城市、中國最具魅力金融生態(tài)城市、中國和諧可持續(xù)發(fā)展城市等殊榮。

3、五年來城市社區(qū)醫(yī)療服務機構建設情況：新建和完善了44家社區(qū)衛(wèi)生服務機構，新改擴建醫(yī)療服務用房30萬平方米，覆蓋全市96%以上的街道。市縣鄉(xiāng)三級醫(yī)療及公共衛(wèi)生服務能力全面提升。

4、五年來農村合作醫(yī)療的進展：新農合人均保障標準提高到100元，以村、家庭人口為單位參合率分別達100%和93.5%。25萬城鎮(zhèn)居民開始享受全民醫(yī)保。派駐1337位(次)名醫(yī)進行下鄉(xiāng)義診，4.6萬農民群眾享受免費醫(yī)療服務。

5、五年來人民生活發(fā)生了哪些變化：中心城區(qū)、縣(市)區(qū)政府所在地、農村非農業(yè)人口低保標準分別提高36元、30元和29元。新建農村飲水解困工程436處，徹底結束了重度缺水群眾取水遠、吃水難的歷史。通過項目扶持，有效改善了2萬多水庫移民的生產生活條件。人民生活水平進一步提高。就業(yè)、社保、扶貧等工作全面完成預定任務，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率下降到4.02%。預計城鎮(zhèn)居民人均可支配收入、農民人均純收入、城鄉(xiāng)居民儲蓄存款余額分別實現10700元、4940元和370億元，分別增長18.8%、19.6%和16.8%。

6、五年來家鄉(xiāng)的教育取得的成就：七是新建九年一貫制寄宿學校17所，新增寄宿學生2.55萬名。全部免除了城鎮(zhèn)義務教育階段學生學雜費。全部免除了農村義務教育階段學生學雜費、課本費。提高了1.08萬農村義務教育階段貧困家庭寄宿學生生活補貼標準。全市新建普通高中7所，對原有高中和縣級職教中心全部進行了改擴建，基本實現了普通高中教育的城鎮(zhèn)化;大力調整農村中小學布局，撤并農村中小學807所，新建農村九年一貫制寄宿學校78所;新組建了朝陽工程技術學校，職業(yè)教育在校生實現倍增;中國民航大學朝陽飛行學院實現招生，朝陽師專遷建一期工程開工建設，教育事業(yè)已整體進入全省先進行列。

7、五年來人們的思想觀念發(fā)生了哪些改變：生活好了，人民的腰包鼓起來了，不會再因為吃不飽穿不暖而發(fā)愁了。在這樣小康生活的基礎上，人們也都開始注重起了精神享受，閑暇的時候打打牌，放長假的時候旅旅游，逛逛街等等一系列非物質的享受。熱門的思想變了，他們不再只是追求“面包”，而是進入了對快樂生活的追求。

8、家鄉(xiāng)養(yǎng)老保險的現狀和養(yǎng)老的方式：企業(yè)退休人員月人均養(yǎng)老金標準提高97元，10.3萬企業(yè)退休人員從中受益。農村非企業(yè)退休人員也購買養(yǎng)老保險以保險老年的時候能有個生活保障

9、五年來人們居住條件改善情況：城鎮(zhèn)樓房建設顯著增多，城市人口也都搬進了嶄新的居民區(qū)。在農村，二層小洋房也越來越多，農民的生活水平有了很大的質的飛躍。

10、城鄉(xiāng)業(yè)余文化生活變化情況：在城市內，公共健身設施的安裝工作已經完成，大量的健身設施都已投入使用。人民公園已經免費向市民開放，而且有更多的公共場所供市民們活動;在農村個鄉(xiāng)鎮(zhèn)還舉辦了秧歌表演隊，農民朋友們也可以在閑暇的時候出來放松一下。

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調查報告

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調查報告 篇1

調研人：

班級：

創(chuàng)業(yè)項目：家教服務公司

創(chuàng)業(yè)內容分析：

一、市場分析

什么是“家教”呢?顧名思義，家教即為家庭教育。進一步思考，家庭教育多數情況下指代的是家庭中上輩對下輩的成長教育，包括(功課)學習教育、思維教育、方法教育、道德教育、行為教育等等多方面?？梢姡杭医?家庭教育)是一個具有著方面性的、系統的教育內容。系統，指的是家庭教育，這里尤其指的是學習的輔導與教育與家庭其它方面的教育有著不可分的聯系，同時這種教育更不是一蹴而就的，更不能好高急功，欲速則不達。

同時，家庭教育僅僅依靠家庭中的個體，教育有時又顯得那么力不從心。作好家庭教育這需要多方面的配合，尤其是家庭與家庭教育機構的相互信任與和諧合作。集中，體現的不僅是家庭教育必須具備明確的目的性、針對性，同時更體現了家庭教育需要家庭和家庭教育機構雙重的集中的努力。

從教育市場來看，教育是一個永遠的市場，一個永不消失的蛋糕。然而放眼重慶，家教市場卻多年而未成型，沒有規(guī)范操作、沒有優(yōu)質服務、沒有品牌教育?？v然，部分個人/實體預樹品牌，然而其心可嘉業(yè)未成。究其原因，我們不難估量重慶龐大的市場需求(盡管需求較為分散)，那么是模式問題?是推廣力度問題?還是什么其它的重要因素?——為什么重慶會有那么多的家教中介?導致“小、散、亂”的根本是什么?創(chuàng)新的模式是個問題，服務的規(guī)范、水平是個問題，然而沒有充分、準確把握家庭教育(含一般意義上的家教)的需求與內涵是個本質的問題。教育的問題是服務的問題，是發(fā)現和滿足家庭教育需求的問題，任何好高急功都將不達。

二、市場環(huán)境概述

1、就消費需要方面來看，本市教育需求較大，同時需求也呈現出分散的不集中的特點。

2、在市場供給主體方面，幾乎所有中介和經營機構都呈現出一種”散、小、亂”的特點?，F在的家教市場上涉足家教服務的機構非常多，但真正合法經營家教，持有工商行政部門注冊頒發(fā)的含有家教經營范圍的營業(yè)執(zhí)照和教育部門批準的家教機構，數量極少。絕大部分的家教服務機構既未經過教育行政部門批準，也沒有經過工商行政部門注冊，根本就是不具備經營家教資格。

3、從概念上來看，家教為家庭式教育，事實上社會上大量補習班、培訓班一定程度上“搶”了家教的市場，分流了不少客戶資源。

4、目前基于市場競爭現狀及競爭下散、小、亂的無序特點，家教市場已呈現出明顯的信任危機。

5、從趨勢上來看，目前大家都已經意識到傳統的“中介型”家教所具有的局限性以及市場細分的趨勢，也都在努力對自己的業(yè)務進行橫向的發(fā)展。此外，還出現了“合同家教”，即家教有效果家長才付錢。如：合同中雙方約定，平時xx提供家教服務不收費;等孩子期末考試成績出來后，比上學期期末考試成績在班里提高一個名次，家長付給xx100元錢。還如，按照和家長的約定，在一定時期內，孩子能通過音標比較標準地讀英語單詞，報酬是300元，否則就沒有報酬。再者，能幫助孩子通過明年的中考，可以付給xx 3000元報酬。(后者時間期限相對較長)

三、市場消費分析

1、 市場需求概況

1)群體基數巨大：重慶做為一個直轄市，多數家庭在子女教育方面呈現出強烈的意識與觀念。而且，由于人口基數大，而家庭教育當前實際上又是每個家庭不可或缺的，因而目標性需求群體和潛在性開發(fā)群體(家庭)數量巨大，顯然這是一個巨大的家庭教育消費群體。

調查報告 篇2

現如今,很多企業(yè)都如雨后春筍般接踵而至,各個企業(yè)想要在運營中取得好的效果,就要動用大量資金。但是很多企業(yè)在運營過程中,為了擴大規(guī)模往往會采取一些托管的手段。下面為大家推薦水電站經營托管盡職調查報告,感興趣的朋友可以參考本文介紹。

深圳****財稅咨詢有限公司

關于********水力發(fā)電有限公司之財稅法律盡職調查報告

深博盡調字(2014)第 001 號

致****能源技術發(fā)展有限公司:

第一部分 導言

一、盡職調查范圍與宗旨

有關********水力發(fā)電有限公司財稅法律盡職調查,是由深圳****財稅咨詢有限公司根據****能源技術發(fā)展有限公司的委托,基于****能源技術發(fā)展有限公司與********水力發(fā)電有限公司及****水電行業(yè)協會于2013年12月19日簽訂的《****小水電站經營托管項目合作框架協議書》關于經營托管財稅法律盡職調查事項的安排,在深圳****財稅咨詢有限公司提交給********水力發(fā)電有限公司盡職調查清單中所列問題的基礎上進行的。

二、簡稱與定義

在本報告中,除非根據上下文應另作解釋,否則下列簡稱和術語具有以下含義:

“本報告” 指由深圳****財稅咨詢有限公司于2014年 月 日出具的關于********水力發(fā)電有限公司之財稅法律盡職調查報告。

“本公司” 或“我們”指深圳****財稅咨詢有限公司及本次財稅法律盡職調查盡調人員。

“工商登記資料” 指登記于****工商行政管理局的有關********水力發(fā)電有限公司的資料。

“****水電公司” 指********水力發(fā)電有限公司,一家****工商行政管理局登記成立的公司,注冊號為441224000012295。

“貴司”指****能源技術發(fā)展有限公司 。

本報告所使用的簡稱、定義及各部分的標題僅供查閱方便之用,除非根據上下文應另作解釋,所有關于參見某部分的提示均指本報告中的某一部分。

三、盡職調查方法與限制

本次盡職調查所采用的基本方法如下:

1、審閱文件資料

2、與****水電公司有關人員交談

3、向****水電公司詢證

4、水電站實地察看

5、向工商、電力、稅務及相關部門查詢

6、考慮相關中介機構出具的相關法律文件

6、考慮相關法律政策、程序及實際操作環(huán)境

7、考慮所能取得的相關資料

四、本報告基于下述假設

1、所有****水電公司提交給我們的文件均是真實的,所有提交文件的復印件與其原件均是一致的;

2、所有****水電公司提交給我們的文件均由相關當事方合法授權、簽署和遞交;

3、所有****水電公司提交給我們的文件上的簽字、印章均是真實的;

4、所有****水電公司對我們做出的有關事實的闡述、聲明、保證(無論是書面的還是口頭做出的)均為真實、準確和可靠的;

5、所有****水電公司提交給我們的文件當中若明確表示其受中國法律以外其他法律管轄的,則其在該管轄法律下有效并被約束;

6、描述或引用法律問題時涉及的事實、信息和數據是截止到2013年12月31日****水電公司提供給我們的受限于前述規(guī)定的有效的事實和數據,但我們并不保證在盡職調查之后某些情況是否會發(fā)生變化。

五、本報告的法律依據

本報告所給出的財稅法律意見與建議,是以截止到報告日所適用的中國財稅法律為依據的。

六、本報告的結構

本報告分為導言、正文、附件和特別聲明四個部分。報告導言部分主要介紹盡職調查的范圍與宗旨、簡稱與定義及調查方法;報告正文部分主要就八個方面的具體問題逐項進行評論與分析,并給出相關財稅法律意見;報告附件部分主要包括本報告所依據的由****水電公司提供的資料及文本。

第二部分 正 文

一、****水電公司的設立與存續(xù)

1.1****水電公司的設立與股權演變

1.1.1 ****水電公司的設立

1.1.1.1****水電公司設立時的股權結構

****水電公司于1996年11月21日設立,由****工商行政管理局發(fā)給企業(yè)法人營

業(yè)執(zhí)照,營業(yè)執(zhí)照號碼441224000012295,經營范圍水力發(fā)電、生產、銷售,注冊資本

1500萬元。

本次財稅法律盡職調查未能取得****水電公司設立時的驗資文件資料。

1.1.1.3****水電公司設立的法律評價

由于未能取得公司設立時的公司章程、股東協議及驗資報告等法律文件,故本公司

盡調人員無法判斷****水電公司設立的程序是否完全合法或者不存在瑕疵。

1.1.2****水電公司股權演變

1.1.2.1 資本減資

2002年10月31日,廣東肇慶中鵬會計師事務所有限公司對****水電公司注冊資本

減資及股東股權轉讓及股東的出資進行了審驗并出具了肇中會所(懷)驗(2002)28號《驗

資報告》,驗證截至2002年10月31日止,****水電公司的注冊資本已由1500萬元人

民幣減為162萬元人民幣,減少注冊資本1338萬元人民幣。

本次減少注冊資本1338萬元為公司成立時各股東認繳注冊資本后實際未繳付的認

繳注冊資本。

據2002年10月31日廣東肇慶中鵬會計師事務所有限公司肇中會所(懷)驗(2002)28

號《驗資報告》驗資事項說明,截止2002年10月31日,****水電公司部分股東股權

已全部轉讓給了自然人****,其中:

①****水利水電發(fā)展公司13萬元股權已全額轉讓給了自然人****

②****農業(yè)發(fā)展公司7萬元股權已全額轉讓給了自然人****

③****市新發(fā)實業(yè)總公司55萬元股權已全額轉讓給了自然人****

④****市新發(fā)尋呼臺80萬元股權已全額轉讓給了自然人****

由于除了取得2002年10月31日廣東肇慶中鵬會計師事務所有限公司對****水電公司注冊資本減資及股東股權轉讓及股東的出資進行了審驗并出具肇中會所(懷)驗(2002)28號《驗資報告》外,未能就本次減資及股權轉讓取得公司相關股東會決議、減資公告、股權轉讓協議、減資及股權轉讓后的公司章程,故本公司盡調人員無法判斷****水電公司本次注冊資本減資及股權轉讓的程序是否完全合法或者不存在瑕疵。

1.2 ****水電公司的合法存續(xù)

****水電公司現有股東為1名自然人和1名企業(yè)法人。

(1)股東****,男,身份證號碼為442824195804050013。

(2)股東****金穗實業(yè)有限公司。

我們認為,在沒有相反證據的情況下,上述股東均具有法律規(guī)定的擔任股東、進行出資的資格。

1.2.3 ****水電公司目前合法有效營業(yè)執(zhí)照

(1) ****水電公司現持有****工商行政管理局于2013年12月13日換發(fā)的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照,注冊號441224000012295,注冊資本162萬元人民幣,經營范圍水力發(fā)電、生產、銷售,法定代表人為鄧如吉,住所位于****鳳崗鎮(zhèn)****。

(2)根據上述營業(yè)執(zhí)照核發(fā)時間,該公司已于2013年12月13日通過了****工商行政管理局2012年度年檢。

1.2.4****水電公司存續(xù)的法律評價

根據****水電公司營業(yè)執(zhí)照核發(fā)及年檢資料,我們認為其目前合法存續(xù),未發(fā)現影響其存續(xù)的法律障礙和法律問題。

二、****水電公司相關資質及證件

2.1****水電公司相關資質及證件

2.1.1 企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照,注冊號為441224000012295,營業(yè)期限至長期。

2.1.2 組織機構代碼證,代碼為19562552-8

2.1.3 稅務登記證,粵國稅字441224195625528號

2.1.4 稅務登記證,粵地稅字441224195625528號,納稅人編碼12240100082

2.1.5 電力業(yè)務許可證,許可證編號1062608-00038,有效期自2008年6月6日至2028 年6月6日,發(fā)證機關為國家電力監(jiān)管委員會,發(fā)證日期為2012年5月7日。

2.1.6 取水許可證,編號為取水(粵懷)字(2009)第00063號,有效期限自2009年1月1日至2013年12月31日,取水地點為****鳳崗鎮(zhèn)下坑,發(fā)證機關為****水利局,發(fā)證日期為2008年12月31日。

2.2相關資質及證件法律評價

經審閱相關資料,我們認為除取水許可證已超過有效期限外,其他相關資質及證件目前仍為有效。

三、****水電公司****水電站項目基本情況

3.1****水電站項目基本情況

3.1.1 水電站裝機容量

****水電站位于鳳崗、洽水兩鎮(zhèn)之間及鳳崗河流中下游,建有攔河壩一座,庫容約300萬立方米,水頭約13米,為壩后式水電站。水輪發(fā)電機3臺,總裝機容量4396KW,其中2臺為2196KW/臺,1臺為2200KW,

均為廣東化州水電設備有限公司制造,前兩臺于2009年6月出廠,后一臺于2011年4月出廠;水輪機3臺,均為廣東化州水電設備有限公司制造,其中兩臺于2009年6月出廠,一臺于2011年4月出廠。

3.1.2 水電站房屋產權

磚混結構發(fā)電機房1棟(主廠房),建筑面積532.86平方米,房產證號:粵房地證字第C0329339號;

磚混結構發(fā)電機房1棟(副廠房),建筑面積515.30平方米,房產證號:粵房地證字第C0329336號;但根據實質重于形式的原則,我們認為只要****國土局完全充分地履行了“包干辦理征用土地協議書”所約定的全部義務,并且完成了土地征用所有手續(xù),則上述法律上的瑕疵所造成的負面影響完全可以克服。

四、****水電公司借款及抵押擔保

4.1 ****水電公司借款

截止2013年12月31日,****水電公司尚有長期借款余額159萬多元未予償還,該未能取得****水電公司該筆借款協議。

4.2 ****水電公司抵押擔保

未能取得****水電公司上述借款及其他相關抵押擔保協議。

4.3 ****水電公司借款及抵押擔保法律評價

因未能取得****水電公司借款及抵押擔保協議,故本公司盡調人員無法就上述借款及抵押擔保發(fā)表相關法律意見。

五、****水電公司資產負債及經營業(yè)績情況

5.1水電公司資產負債情況(截止2013年12月31日)

5.1.1 總資產6519073.82元

其中:貨幣資金606814.81元

應收賬款272547.74元(此為肇慶市供電局電費欠款,但于次年1月已結清) 存 貨242365.53元

固定資產原值20303052.33元,折舊15492438.62元,凈值4810613.71元 無形資產586732.03元(此為辦理國有土地使用權入賬價值)

5.1.2 總負債4486701.89元

其中:應付工資519309.40元(此款已于次年1月支付完畢)

應交稅金52362.14元

預提費用2316081.86元(此為中國農業(yè)銀行懷集支行貸款利息) 長期借款1598948.49元(此為中國農業(yè)銀行懷集支行借款)

5.1.3 所有者權益2032371.93元

其中:實收資本1620000.00元

未分配利潤412371.93元

5.2水電公司收入、成本、費用及利潤情況(2011年至2013年度)

2)固定資產綜合折舊=2030萬元×5%(年綜合折舊率)=101.50萬元

3) 非上網電量未提供收款收據復印件

5.3 ****水電公司財務狀況評價

通過所獲取的財務資料及所了解的情況,我們認為****水電公司財務核算欠嚴謹規(guī)范,年度應繳企業(yè)所得稅額與實繳企業(yè)所得稅額兩者之間相差巨大,故除我們對****水電公司電費結算收入的真實性持謹慎認可外,對其他成本費用支出及企業(yè)所得說繳納,我們無法確保其不存在瑕疵。

村民補償費用每年2萬元并非補償協議約定支出,實為公司為妥善處理當地關系公關費用支出。

六、****水電公司稅費種類及稅費率

6.1 稅費種類及稅費率

6.1.1增值稅 稅率17%,按電費總收入計算繳納;

6.1.2企業(yè)所得稅 稅率25%,按所得稅利潤總額計算繳納;

6.1.3城市維護建設稅 稅率5%,按增值稅總額計算繳納;

6.1.4地方教育附加費 附加率2%,按增值稅總額計算繳納;

6.1.5 教育費附加收入 附加率3%,按增值稅總額計算繳納;

6.1.6 堤圍防護費,費率0.1%,按電費總收入計算繳納;

6.1.7 價格調節(jié)基金 費率0.2%,以KW.H為單位按上網電量計算繳納;

6.1.8 水資源費 費率0.5%,以KW.H為單位按發(fā)電量計算繳納;

6.1.9 房產稅 稅率1.2%,按建筑總投資額計算繳納;

6.1.10 土地使用稅 稅率1.5元/平方米,按土地使用面積計算;

6.1.11 印花稅 稅率0.03%,按電費總收入計算繳納;

6.1.12 水電協會會費 費率1元/KW,按水電站裝機容量計算;

6.1.13 其他費用(含兩卡維護費、工商年審、機構代碼證換證、國稅數字證書年審、電站年審等)約3000元/年。

6.2法律評價

根據上述資料,我們難以判定****水電公司在截止2013年12月31日前是否嚴格按上述稅費種類及稅費率繳納相關稅費及是否不存在稅務方面的違法違規(guī)行為。

七、****水電公司勞動用工

7.1****水電公司勞動用工情況

經本公司盡調人員詢證并由****水電公司出具書面確認,****水電公司目前在職職工為14名。

7.2法律評價

據****水電公司書面確認,上述14名員工中,只有5名員工參加了社會保險,故本公司盡調人員提請貴公司注意****水電公司經營托管之前后可能存在的勞動爭議風險。

八、****水電公司重大訴訟、仲裁與行政措施

根據****水電公司對此盡職調查的聲明及通過其他方式,我們未能發(fā)現****水電公司存在重大訴訟、仲裁及其他司法或行政程序方面的情況。

第三部分 附件

1)****計劃委員會、****水利電力局關于上報我縣《****水電站可行性報告書》的報告(懷計字(1990)19號、懷水電字(1990)41號)

2)廣東省計劃委員會關于********水電站設計任務書的批復(粵計農(1990)562號)

3)廣東省水利電力廳關于報送********水電站設計任務書初審意見的函(粵水電水資字(1990)43號)

4)廣東省水利電力廳關于********水電站初步設計的批復(粵水電農字(1991)53號)

5)廣東省肇慶市水利電力局關于********水電站初步設計的初審意見(肇水電機字(91)第042號)

6)1997年********水電站工程竣工驗收鑒定書(未見驗收單位蓋章)

7)2002年10月31日廣東肇慶中鵬會計師事務所有限公司驗資報告(肇中會所(懷)驗(2002)28號)

8)****發(fā)展和改革局關于上報********水電站技改工程的請示(懷發(fā)改請(2007)17號)

9)廣東省水利廳關于********水電站改造工程開工的批復(粵水農電(2007)42號)

10)廣東省肇慶市水務局關于印發(fā)********水電站竣工驗收鑒定書的通知(肇水機電(2012)48號)

11)****水電站廠區(qū)、生活用地國有土地使用證(懷國用(99)字第0500004號)

12)****水電站水淹區(qū)用地國有土地使用證(懷國用(99)字第0500005號) 13)2002年2月26日中國農業(yè)銀行****支行就****水電站六幢房屋進行的他項權

利登記,有效期至2012年2月25日(粵房地他證字第C0102661號)

14)****水電站六幢房屋抵押清單(粵房地證字第C0329334號至C0329339號)

15)****水電公司中國農業(yè)銀行****支行300萬元貸款企業(yè)動產抵押物登記證(懷工商登字第D040號,抵押物總值550萬元人民幣,債務人履行債務期限自1999年9月30日至2009年9月30日)

16)1999年9月30日****水電公司企業(yè)動產抵押物登記申請書及抵押物清單(抵押物名稱為發(fā)電機組及其一切動產,當時只有2臺1250KW水輪發(fā)電機組)

17)開戶銀行許可證

18)貸款卡年檢登記卡

19)取水許可證

20)電力業(yè)務許可證

21)國稅登記證

22)地稅登記證

23)組織機構代碼證

24)企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照

25)2013年度銀源水電站稅費項目清單

26)2011年至2013年年度資產負債表、損益表(2013年資產負債表各科目已調整

成實際數,虛列項目或已不存在項目已被剔除)

27)2013年12月31日固定資產明細表

28)2011年至2013年年度收入、成本、費用、利潤情況明細表

29)2013年底水電站在職員工明細情況表

30)2011年至2013年度水電站電費結算單

31)2012年至2013年增值稅納稅申報表

32)2011年至2012年企業(yè)所得稅年度納稅申報表

30)****水電公司與姚頌國(身份證號碼440125197811152136)供用電協議

31)****水電公司與馮可痕(身分證號碼442824197010232615)供用電協議 32)1991年12月18日****水電公司與縣國土局“包干辦理征用土地協議書”

33)****銀源水電發(fā)展有限公司關于財稅法律盡職調查的聲明(原件)

(以上法律文件,除特別標明為原件外,其余均為復印件)

第四部分 特別聲明

本報告系基于貴司委托,由本公司盡調人員依據調查結果及結合現行有效的中國財稅法律擬就并出具。本報告僅限于貴司對****水電公司****水電站進行經營托管決策時參考之用,未經本公司書面同意,不得將本報告外傳及用于佐證、說明與題述事宜無關的其他事務及行為。

謹致

商祺!

深圳****財稅咨詢有限公司

經辦人員:

年 月 日

篇2：托管盡職調查報告

風險投資盡職調查內容]

一、團隊情況盡職調查

在vc投資中團隊是最重要的，vc需要了解了團隊成員的方方面面，包括團隊成員的經歷、學歷、背景以及各位創(chuàng)始人的股份比例。

1、公司組織結構圖;

2、董事會、管理團隊、技術團隊簡介;

3、管理/技術人員變動情況;

4、企業(yè)勞動力統計。

二、業(yè)務情況盡職調查

業(yè)務的盡職調查是個廣泛的主題，主要包括業(yè)務能否規(guī)?；⒛芊癯志?、企業(yè)內部治理，管理流程、業(yè)務量化的指標。

1、管理體制和內部控制體系;

2、對管理層及關鍵人員的激勵機制;

3、是否與掌握關鍵技術及其它重要信息的人員簽訂競業(yè)禁止協議;

4、是否與相關員工簽訂公司技術秘密和商業(yè)秘密的保密合同;

5、員工報酬結構。

三、市場情況盡職調查

創(chuàng)業(yè)者商業(yè)計劃書中的那些關于市場的分析和預測，僅僅是參考。vc會獨立地對市場進行盡職調查，vc的市場分析工作是由專業(yè)人士來做的，是中立的，通常也是保守的。

1、產品生命周期(成長期、穩(wěn)定期或是衰退期)及其發(fā)展趨勢;

2、目標產品市場規(guī)模與增長潛力分析(自然更換、系統升級、擴大應用等);

3、核心競爭力構成(技術、品牌、市場份額、銷售網絡、信息技術平臺等);

4、企業(yè)的銷售利潤率和行業(yè)平均銷售利潤率;

5、主要客戶構成及其在銷售額中的比例。

四、技術情況盡職調查

1、核心技術名稱、所有權人、來源方式、其他說明;

2、公司參與制訂產品或技術的行業(yè)標準和質量檢測標準情況;

3、公司已往的研究與開發(fā)成果，行業(yè)內技術權威對企業(yè)的技術情況的評價;

4、公司在技術開發(fā)方面的資金投入明細;

5、計劃再投入的開發(fā)資金量及用途。

五、財務情況盡職調查

財務的盡職調查，可能要算是盡職調查中最重要的工作。它分為兩大塊:過去的財務數據和未來的財務預測。

1、企業(yè)財務報表(注冊資金驗資報告、往年經審計年報，最近一期月報);

2、分產品/地區(qū)銷售、成本、利潤情況;

3、企業(yè)享受的稅收優(yōu)惠說明和資質;

4、對造成財務報表發(fā)生重大變化影響因素的說明。

六、法務情況盡職調查

提供公司總部、子公司、控股公司、關聯公司的營業(yè)執(zhí)照、公司章程、董事會決議、員工合約、知識產權保護條款、商標備案、訴訟記錄等等。

1、國內外與本企業(yè)相關的政治、法律環(huán)境;

2、影響企業(yè)的新法律法規(guī)和政策;

3、本企業(yè)簽訂的重大協議和有關合同;

4、本企業(yè)發(fā)生重大法律糾紛案件的情況;

5、企業(yè)和競爭對手的知識產權情況。

篇3：托管盡職調查報告

關于北京***公司的盡職調查報告]

致:***先生

北京市康德律師事務所(以下簡稱“本所”)接受***先生的委托，根據、及其他有關法律法規(guī)的規(guī)定，就北京****房地產開發(fā)有限責任公司(以下簡稱“****公司”)資信調查事宜出具(以下簡稱“本調查報告”)。

重要聲明:

(一)本所律師依據、等現行有效之法律、行政法規(guī)及本調查報告出具日以前已經發(fā)生或存在的事實，基于對法律的理解和對有關事實的了解，并按照律師行業(yè)公認的業(yè)務標準、道德規(guī)范和勤勉盡責精神出具本調查報告。

(二)本所律師根據****公司提供的相關資料，已對****公司的主體資格進行了充分的核查驗證，并已對本所律師認為出具本調查報告所需的文件進行了審慎審閱。包括但不限于公司主體資格、公司的章程、公司的股東及股本結構、公司的財務和稅務、公司的訴訟與仲裁。本所律師保證在本調查報告中不存在虛假記載、誤導性陳述及重大遺漏。

(三)****公司已向本所律師保證和承諾，其已提供本所律師為出具本調查報告所必需的、真實的、完整的復印材料;其所提供資料上的簽字/或印章均真實、有效;其所提供的副本材料或復印件與正本或原件完全一致;其所提供的資料文件均為真實、準確、完整，無虛假記載、誤導性陳述及重大遺漏。

(四)本所律師僅根據****公司提供的相關資料對其資信情況相關事項發(fā)表法律意見，并不涉及有關財務會計、審計、內部控制等非本所律師專業(yè)事項。

(五)本調查報告僅供***先生在本次之目的使用。未經本所及本所律師書面同意，***先生及其他任何法人、非法人組織或個人不得將本調查報告用作任何其他目的`。

基于上述聲明，本所律師依據等法律、行政法規(guī)和規(guī)范性文件的規(guī)定，按照律師行業(yè)公認的業(yè)務標準、道德規(guī)范和勤勉盡責精神，對****公司提供的有關文件和事實進行了核查和驗證，以***先生特聘專項法律顧問身份，現出具法律意見如下:

第一節(jié)釋義、引言

一、釋義

在本調查報告中，除非另有說明，下列詞語具有如下特定含義:

指1999年12月25日第九屆全國人民代表大會常務委員會第十三次會議修正，1994年7月1起施行的和2005年10月27日第十屆全國人民代表大會常務委員會第十八次會議修訂，自2006年1月1日起施行的;

指;

本所指北京市康德律師事務所;

本調查報告指。

二、引言

本所接受***先生的委托，作為其特聘專項法律顧問，對北京****房地產開發(fā)有限公司資信情況進行了核查與驗證，具體內容如下:

1、北京****房地產開發(fā)有限公司的主體資格;

2、北京****房地產開發(fā)有限公司的章程;

3、北京****房地產開發(fā)有限公司的股東;

4、北京****房地產開發(fā)有限公司的股本結構;

5、北京****房地產開發(fā)有限公司的財務、稅務;

6、北京****房地產開發(fā)有限公司的債權債務，訴訟、仲裁情況。

第二節(jié)正文

一、北京****房地產開發(fā)有限公司的主體資格

(一)北京****房地產開發(fā)有限公司經北京市工商行政管理局密云分局注冊，領有北京市工商行政管理局密云分局頒發(fā)的。

1、營業(yè)執(zhí)照注冊號:11022800334*****;

2、公司住所:北京市***工業(yè)開發(fā)區(qū)水源路***號;

3、法定代表人:***;

4、注冊資本:1000萬元人民幣;

5、實收資本:1000萬元人民幣;

6、公司類型:有限責任公司(自然人投資或控股);

7、經營范圍:一般經營項目:房地產開發(fā)、銷售;房地產信息咨詢(中介服務除外);家居裝飾設計;自有房屋的物業(yè)管理、接受委托從事物業(yè)管理;

8、成立日期:20xx年10月23日;

9、營業(yè)期限:自20xx年10月23日至2021年10月22日。

(二)北京****房地產開發(fā)有限公司于20xx年4月7日經過北京市工商行政管理局密云分局年度檢驗。

(三)北京****房地產開發(fā)有限公司領有北京市密云縣質量技術監(jiān)督局頒發(fā)的(代碼:80298503-2)，有效期:20xx年02月12日至2015年02月11日，登記號:組管代110228-1458、

(四)根據北京****房地產開發(fā)有限公司提供的由北京市城市建設綜合開發(fā)辦公室于20xx年11月26日出具的(20xx)京開辦經字第943號，內容顯示:一、你公司已在我辦備案，批準你公司納入北京市房地產開發(fā)行業(yè)管理。二、核定你公司房地產開發(fā)資質為待定資質，符合項目資本金的規(guī)定，可承擔10萬平方米以下的住宅項目或3萬平方米以下的公建項目，或相當投資規(guī)模的其它項目。三、你公司應按規(guī)定到我辦辦理資質年檢。

綜上，本所律師認為，根據第8條、第9條、第10條、第11條和第8條、第9條以及第29條、30條和第3條、第4條、第5條規(guī)定，****公司系依法設立且有效存續(xù)的有限責任公司，具有及其他規(guī)范性文件規(guī)定的主體資格。

本所律師提示:****公司僅向本所提供了上述(四)中對核定的房地產開發(fā)資質為“待定資質”的批復文件，并未提供或其他資質等級證書等有效證明其房地產開發(fā)資質的相關文件。

二、北京****房地產開發(fā)有限公司的章程

公司章程，是就公司組織及運行規(guī)范，對公司性質、宗旨、經營范圍、組織機構、議事規(guī)則、權利義務分配等內容進行記載的基本文件。是公司存在和活動的基本依據。

根據****公司向本所提供的顯示:北京****房地產開發(fā)有限責任公司于20xx年10月15日制定了公司章程，章程內容對公司的名稱和住所、經營范圍、注冊資本、股東的姓名、出資立式、出資額、股東的權利義務、股東轉讓出資的條件、機構設置以及議事規(guī)則等作了詳細的約定，全體股東均在上簽名。

本所律師經審核認為:根據相關規(guī)定，****公司成立時的對注冊資本、股東人數、出資方式、出資額、公司的機構設置及產生辦法、議事規(guī)則等內容均符合以及相關法律法規(guī)的規(guī)定，亦合法有效。全體發(fā)起人股東均在上簽名之時，正式成立，且對全體股東產生具有法律拘束力之效力。

本所律師提示:本所律師僅對****公司提供的****公司成立之時的內容、形式的合法性作出判斷，并不對****公司成立之后內容是否發(fā)生過修改或變動作出任何評價或判斷。

三、北京****房地產開發(fā)有限公司的股東

依據****公司向本所提供的，本所律師查明:****公司于20xx年10月23日成立。****公司成立時由崔曉玲(出資150萬元人民幣，占公司15%股權)、王衛(wèi)軍(出資200萬元人民幣，占公司20%股權)、許隨義(出資250萬元人民幣，占公司25%股權)、宜敬東(出資150萬元人民幣，占公司15%股權)、崔白玉(出資250萬元人民幣，占公司25%股權)五個自然人股東共同出資組建。

本所律師認為:****公司的股東已投入公司的資產產權關系清晰，其將該等資產投入****公司的股東不存在法律障礙。根據第20條規(guī)定，****公司的股東人數符合法律、法規(guī)和其他規(guī)范性文件的規(guī)定。

四、北京****房地產開發(fā)有限公司的股本結構

(一)****公司設立時的注冊資本、實收資本

根據****公司向本所提供的和內容顯示:北京****房地產開發(fā)有限責任公司注冊資本為1000萬元人民幣，實收資本為1000萬元人民幣。

(二)****公司設立時的股權設置、股本結構

經核查，****公司設立時的股權設置、股本結構如下:

股東姓名出資額(萬元)出資比例(%)

崔曉玲150、0015%

王衛(wèi)軍200、0020%

許隨義250、0025%

宜敬東150、0015%

崔白玉250、0025%

本所律師認為:

****公司設立時的注冊資本和實收資本符合等相關規(guī)定。

股權設置和股本結構由全體股東在****公司章程中作出了明確約定并在工商登記部門進行了備案登記，體現了全體股東的真實意思表示，產權界定清晰，合法有效。

本所律師提示:****公司未向本所提供設立時對股東出資相應的等相關文件，本所律師僅對****公司提供的現有的相關資料作出上述相關問題的判斷，對****公司設立之后股本及股本結構是否發(fā)生變動不作任何評價或判斷。

五、北京****房地產開發(fā)有限公司的財務、稅務

(一)****公司未向本所提供;

(二)****公司未向本所提供、以及其他;

(三)****公司未向本所提供;

(四)****公司未向本所提供以及相關的稅務發(fā)票。

本所律師認為:****公司作為合法成立并有效存續(xù)的房地產開發(fā)有限公司，應當按照法律規(guī)定編制財務報告或相關納稅登記，應建立建全財務和稅務制度。由于****公司未向本所提供上述相關證件、資料，本所律師對****公司的財務、稅務狀況不作任何法律評價或判斷。

六、北京****房地產開發(fā)有限公司的債權債務，訴訟、仲裁情況

本所律師提示:本調查報告僅對****公司向本所提供的相關資料進行審驗核查后所作出的相應法律評價或判斷，對在本調查報告中列明而缺乏獨立證據支持的相關事項不作任何法律評價或判斷。

(一)****公司未向本所提供相關債權債務憑證，本所律師對****公司是否對外發(fā)生債權債務情況以及是否設定相關擔保(抵押、質押、保證等)不作任何法律評價或判斷。

(二)****公司未向本所提供訴訟、仲裁、行政處罰等相關文件，本所律師對****公司目前是否存在重大訴訟、仲裁及行政處罰等不作任何法律評價或判斷。

第三節(jié)結語

一、本調查報告基于相關法律、法規(guī)及北京****房地產開發(fā)有限責任公司提供的相關證明材料，通過核查、驗證，提出上述意見，供***先生參考。

二、本調查報告主要依據以下法律、法規(guī):

(1)

(2)

(3)

(4)

(5)

(6)

(7)

北京市康德律師事務所

律師

20xx年xx月xx日

調查報告 篇3

發(fā)布時間：20xx-05-06

實踐時間：20xx年xx月19至20xx年xx月24日

實踐地點：xx縣人民敬老院

實踐人員：

實踐內容：老年人的生活狀況及情感狀態(tài)

實踐方式：訪談法和滾雪球

一、研究背景和意義

21世紀，各個國家最主要有養(yǎng)老方式有家庭養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老和機構養(yǎng)老三種模式，我國目前主要的養(yǎng)老模式有家庭養(yǎng)老和機構養(yǎng)老模式兩種。而我國人口老齡化速度加快，家庭規(guī)模日益縮小，家庭養(yǎng)老模式的發(fā)展加之我國國情和養(yǎng)老模式建設的特點。作為機構養(yǎng)老的中央組成部分的敬老院養(yǎng)老模式成為我國社會現實及人口老齡化發(fā)展的必然選擇。

人口方面：

1、全市常住人口：全市常住人口為 7230744人，同XX年第五次全國人口普查相比，XX年共減少223256人，下降3.00%。

2、家庭戶人口：全市常住人口中共有家庭戶2056742戶，家庭戶人口為6907079人，平均每個家庭戶的人口為3.36人，比XX年第五次全國人口普查的3.58人減少0.22人。

3、性別構成：全市常住人口中，男性人口為3641114人，占50.36%;女性人口為3589630人，占49.64%?？側丝谛詣e比(以女性為100，男性對女性的比例)。

4、年齡構成：全市常住人口中，0~14歲人口為1651884人，占22.85% ;15~64歲人口為4895594人，占67.71%;65歲及以上人口為683266人，占9.45%。。

二、研究設計

1.研究對象

我們這次調查的主要對象是碭山縣人民敬老院的老人，以入住在敬老院的老人為調查對象，共調查了23名老人。其中男性12名，約占總調查人數的51.1%，女性11名，約占總人數的48.9%。

2.研究方法

問卷法：通過對敬老院老人生活初步了解以及上網查找先關文獻的基礎上，設計關于敬老院老人對敬老院生活滿意度的訪問。對于參加此次調查的小組成員就詢問方式、詢問技巧等方面標準化、統一化，以保證訪談所收集的資料真實可靠。

3.研究內容

此次調查訪問主要分為兩個部分：調查對象的基本情況、生活狀況及滿意度。調查對象的基本情況包括性別、年齡、身體狀況、家庭狀況(婚姻狀況、是否有子女)、文化程度、被調查者先前的職業(yè)、被調查入住養(yǎng)老院原因、被調查者的收入來源等。生活狀況方面我們這次調查訪問主要側重休閑(娛樂環(huán)境與方式)、硬件設施、醫(yī)療護理等，詢問老年人需求，被調查者的認為需要改善的地方。

三、研究結果與分析

1.被調查者年齡大多在60—70歲、身體狀況不太好、已婚有偶的居多;

2.性別比例相差不大，男性略多于女性;三十文化程度、職業(yè)、婚姻等方面差異比較大。

此外根據對這個表格相關數據的分析得出以下結論：

老年人入住敬老院有以下方面幾個原因：

“因為身體狀況需要照顧的”(24%);

“缺少伴侶的”(22%);

“減輕子女負擔的”(43%);

“認為環(huán)境好適宜養(yǎng)老的”(11%)

綜合以上數據分析我們可以得出這樣的結論：老人之所以來到敬老院最主要的就是減輕子女的負擔，真正認為養(yǎng)老院環(huán)境好適宜養(yǎng)老的人不多。

敬老院老人生活滿意度的涵義

生活滿意度(life satisfaction)是指個體各方面的需求和愿望得到滿足時，所產生的主觀合意程度。敬老院老人的生活滿意度既是衡量老年人生活質量的重要依據也是衡量機構養(yǎng)老績效的重要指標。

1.老人對敬老院生活的總體評價

總體而言，絕大多數老人對自己在敬老院的生活的評價水平比較高，其中，在23位調查者中有20位對于自己現在的生活感到滿意只有三位老人對于現在的生活不滿意。

2.老人休閑環(huán)境滿意度的分析

老人在敬老院的休閑活動分為兩大類一個是日常娛樂活動，一個是敬老院舉辦的活動。在平時老人一天當中所占時間最長的娛樂活動“聊天”(52%);“棋牌類游戲”(39%);“健身”(9%);對于是否還有其他活動，如“其他”選項則沒有人選，“健身”和“娛樂”都有專門的室內場所，可見老人平時娛樂活動比較單一，但休閑相關硬件設施還是齊備的。在敬老院舉辦的活動老人參與度調查中選參與敬老院所舉辦的活動“經?！?22%);“偶爾”(74%);“很少”(4%)。敬老院舉辦那些活動選“春節(jié)”、“元旦”等節(jié)日活動的有(58%);“舉辦的比賽”(36%);“其他”(6%)，可見平時敬老院舉辦的活動類型比較單一，很難滿足老人更多的娛樂需求。

3.老人對敬老院硬件設施滿意度

本文將敬老院的硬件設施細分為住宿設施、活動場所。衛(wèi)生設施、健身設施等四大類。通過對上述四大類生活環(huán)境滿意度的分析發(fā)現：老人對敬老院的住宿條件、衛(wèi)生設施的滿意度最高;對敬老院的活動場所、健身設施的滿意度次之。

在問卷中，不少老人反映：在硬件設施上，養(yǎng)老院改善明顯，設有娛樂室、棋牌室、健身房、康復室等等。對于健身設施滿意度在被調查的23人中10人認為滿意，8人認為一般，5人不滿意，養(yǎng)老院的硬件設施建設為文化娛樂建設提供了條件，在每一間的房間都置辦了電視機，同時還特別安排了一些娛樂室作為娛樂活動的舉辦場所，豐富了老年人的業(yè)余文化生活，讓老人老有所養(yǎng)，老有所樂。

4.老人對敬老院的服務內容的滿意度

總體而言，大部分老人對敬老院提供的各項服務感覺一般，敬老院為老人配備的護工最主要是打掃房間、擦擦桌子等，在我們做問卷調查期間遇到一位老人癱瘓在床平時起居都要靠人照顧這就需要護工全程照顧。老人對于“護理”、“醫(yī)療”服務滿意度水平比較高，年紀大了對于醫(yī)療護理有很高的要求，而且隨著年齡的增長，很多老人都有或多或少被疾病困擾。因此對于敬老院的服務內容很關注，而敬老院的服務內容包括他們所關心的。老人對于飲食的滿意度次之在調查人當中有15人持基本滿意和一般的態(tài)度，只有8人不滿意;相對而言，飲食方面敬老院還有待改善。

5.老人對于服務素質的滿意度

在這篇報告中，服務質量是衡量服務素質的唯一標準。在被調查的老人當中有57%持基本滿意的態(tài)度，有39%的人認為一般，4%持不滿意的態(tài)度。

總的來說老人在護理以及對敬老院的衛(wèi)生環(huán)境的需求上基本可以得到滿足，同時我們也注意到老人在住宿、飲食、休閑上的需求沒有的到滿足。因此在調查老人需求以及敬老院需要改善的地方，都是這著幾個方面。

四、問題與建議

問題： 如身體原因而敬老院的相關措施的不齊全基本上不出門;藥品價格太貴，一些常用藥品短缺且要收費;健身場所開放時間有限，還有對老人食堂飯菜種類過少價格過高有意見。

針對以上這些問題我們小組經過討論給出以下建議供敬老院參考。

1.增加院內的工作人員。讓每位老人都能有專人照顧。

2.進一步完善食品、藥品管理等規(guī)章制度，在制定要充分考慮老人的需求，進一步規(guī)范食品、藥品采購、存儲、價格等方面規(guī)定進一步完善，同時要有相應的問責機制與處罰措施。

3.與老人建立良好的互動機制，以便了解老人的需求及意見，確保老人與敬老院的溝通渠道順暢，建議敬老院除了直接向老人了解也可以向老人身邊的工作人員了解，制定對提出意見并被采納的工作人員的獎勵措施。

4.通過各種渠道讓國家重視老年服務事業(yè)，加大師資力量投入，提高服務人員的各種福利，建設專門的技術平臺，專門培育一批以服務老年人生活為宗旨的教育模式。

以上這一切都要建立在敬老院有良好的社會支持網絡以及相對充足財政預算。因此要加強對外合作與交流，充分借助媒體對工作進行廣泛宣傳呼吁社會更多的關注敬老院，爭取社會資金和資源相關投入，當然也要爭取國家、所在省市相關部門的大力支持和資金投入。

調查報告 篇4

（一）強化領導，創(chuàng)造良好工作條件。

我們充分認識到輿論監(jiān)督在價格監(jiān)督檢查中的重要意義，認識到領導重視是其中關鍵性的問題。對此，我們不將領導重視停留在口頭上，而是采取措施從三方面予以落實：第一思想上高度重視。只要有會議，我們就要強調輿論宣傳的重要性，并在各階段工作中把輿論宣傳放在重要議事日程，在工作目標考核中將輿論宣傳進行量化予以考核評比；第二舍得投入。在人員、資金、工作條件等各個方面舍得花大力氣投入，為輿論宣傳創(chuàng)造良好的工作條件。首先，輿論宣傳指派專人負責，成立了由分管領導為組長的新聞小組，并指定專人負責價格檢查系統的新聞報道工作及與各家新聞單位的聯系協調工作，新聞單位對熱點動向有什么需要，通過他們進行反饋和運作；其次，為改變輿論宣傳工作完全依賴新聞單位的被動局面，掌握輿論宣傳工作的主動權，加大對輿論宣傳工作的資金投入購買設備器材；另外，為從事輿論宣傳的工作人員創(chuàng)造優(yōu)異的工作條件，給他們提供一個安靜的工作環(huán)境，幫他們解決輿論宣傳工作中出現的問題和困難。通過加大對宣傳報道的組織領導，為宣傳報道創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，不僅提高了有關人員的工作積極性和主動性，而且為輿論監(jiān)督的蓬勃開展打下堅實的物質基礎。

（二）掌握全局，準確把握價格輿論監(jiān)督工作導向。

做好價格輿論監(jiān)督工作的關鍵是正確把握導向。它是一柄雙刃劍，運用得當，能夠較好地發(fā)揮正面積極作用；運用不當，則可能引起負面消極影響。因此需要我們牢牢把握價格輿論監(jiān)督工作的方向，把握實際操作中的分寸和度。在這個問題上，我們始終做到“三個堅持”即一要堅持以有利于推動價格監(jiān)督檢查工作，有利于維護政府和物價部門形象，有利于穩(wěn)定物價、維護社會安定為原則；二要堅持以黨的重要輿論工具為主陣地，以正面宣傳為主，以事實為依據；三要堅持以優(yōu)化投資環(huán)境，服務經濟發(fā)展，減輕企業(yè)及群眾負擔為目的，通過內外有別、選準角度、講究策略來確保導向不出偏差。

（三）抓往重點，緊緊圍繞價格檢查工作中心任務開展輿論監(jiān)督。

圍繞價格檢查的中心工作開展輿論監(jiān)督是由物價部門涉及領域的廣泛性所決定。物價工作涉及到各行各業(yè)，延伸在方方面面，但規(guī)范價格行為的職能主要由物價檢查機構承擔。因此，價格輿論監(jiān)督要贏得政府重視、企業(yè)理解、群眾支持，必須緊緊圍繞各階段價格監(jiān)督檢查的中心任務，緊貼政府工作重點和群眾關心的熱點來作文章。同時，在價格輿論監(jiān)督運作時應注意協調好眼前利益和長遠利益的關系。眼前利益是指群眾關心的熱點、難點問題，長遠問題指的是政府關注的經濟運行軟環(huán)境，眼前利益必須服從于長遠利益。有鑒于此，我們新聞小組每月初都要召開工作例會，研究提出下一個月的宣傳報道要點。如近年來，我們在宣傳報道中不但緊緊抓住政府關注、群眾關心的“米袋子”、“菜籃子”等基本生活必需品價格以及群眾負擔較重、呼聲較高的醫(yī)療、教育收費，藥品、房地產價格等行業(yè)檢查，及時報道檢查情況，體現政府對群眾的關心，而且抓住以“清費治亂減負”為重點的收費專題檢查，為政府招商引資，加快經濟發(fā)展提供良好的價格環(huán)境。針對各個階段價格檢查的重點任務，采取典型曝光、系列報道、專題采訪等多種形式，積極主動地開展輿論監(jiān)督。

（四）關注熱點，堅持采用專題系列報道與現場跟蹤報道形式。

我們堅持針對不同的社會熱點采取不同的報道形式。專題報道具有重點突出、針對性強的特點。在價格監(jiān)督檢查中，經常采用專題報道的方法來解決某一行業(yè)中帶有傾向性的價格問題和群眾關心的“熱點”問題，以達到專項治理的目的。一度時期，涉農收費投訴較多，我們及時抓住六合縣農機監(jiān)理站對農村拖拉機手亂收費的典型案件，在電視臺進行了連續(xù)四次跟蹤系列報道，剖析案例，分析原因，宣傳價格法規(guī)政策，嚴厲打擊了價格違法行為，對糾正涉農亂收費行為收到了明顯效果。跟蹤報道現場感強，通過展示檢查人員的執(zhí)法過程具有較大的威懾作用。

去年以來，房價不斷上漲成為市民談論的熱點話題，我們及時抓住全國開展土地建設和涉房收費專項檢查的契機，利用南京電視臺《社會大廣角》欄目拍攝系列專題片“三問南京房地產”這一機遇，參與拍攝了一期有關房地產明碼標價檢查的專題節(jié)目，取得了較好的社會反響。報道內容的多樣化，還要求報道形式不能單一，要求我們除了學會運用傳統的新聞載體，更應借助現代媒體的優(yōu)勢進行宣傳，如20xx年上半年我們充分利用南京市物價局自建的“南京價格信息網站”優(yōu)勢，在網上開展“向人民學習，問計于民”的活動，包括就如何制止藥價過高進行網上討論、向市民問計，向社會公開征求《南京市物業(yè)收費管理實施辦法》修改意見等。除此以外，我們在拓寬報道形式方面也進行了積極的探索，如邀請新聞單位錄播或直播市民關心的有關價格聽證會；去年7月1日與南京電臺聯合開辟每周1期15分鐘的《價格導航》專欄；20xx年5月在《南京日報》開辟“南京三信三優(yōu)”專版，該專版通過正面宣傳的形式，在各行各業(yè)中樹立了一批價格管理的模范單位，從而引導經營者正確執(zhí)行價格政策和法規(guī)。

調查報告 篇5

題目：

成都的寬窄巷子

內容來源：

1，實地考察、拍攝；

2，查看網上圖片和文字資料。

報告內容：

寬窄巷子是成都市三大歷史文化保護區(qū)之一，由寬巷子、窄巷子和井巷子三條平行排列的城市老式街道及其之間的四合院群落組成。北以支磯石街與寬巷子中間劃線并納入成都畫院北墻為界，南以井巷子為界，東以長順上街與寬窄巷東街口為界，西以下同仁路與寬窄巷子西街口為界。

1659年，清軍攻占成都，為了防止八旗兵與成都居民接觸，就修建了城中城――滿城。成都的滿城建于1718年，它以將軍衙門為中心，其主要街道的布局極像一條巨大的蜈蚣：將軍衙門是蜈蚣頭，長順街是蜈蚣的身子，密集的街道和胡同則如蜈蚣身上眾多的腳。其中，寬巷子窄巷子就是長順街這條蜈蚣東向的兩只腳。當時的名字并不叫寬窄巷子，而是被分別稱為興仁胡同和太平胡同。直到民國初年，這種明顯具有北方風格的名稱才被寬窄巷子所取代，一直沿用至今。

如今的寬窄巷子，古老而悠閑，漂亮又個性的商鋪里，有美麗的手工飾品、有傳統的木制玩具、有甜美的冰淇淋、有濃郁的咖啡、有撲鼻的香茶、有精致的特色小吃可謂應有盡有，法國梧桐掩蔽下的石板路上，人來人往，充滿了熱鬧的氣氛。這里的四合院落灰磚青瓦，木門雕欞，而每一扇大門的兩旁，還有一對造型各異的古樸石像有鼓，有人，也有動物。盡管今天的寬窄巷子充滿著無可忽略的現代氣息，卻并不影響它固有的本來面目，這里的一切，依舊展現著從前的秀美和迷人的古典魅力。

xxx

20xx年xx月xx日

2023案件調查報告集合12篇

一般而言，只有實踐能克服經驗的錯誤，在平時的學習和工作中，報告的用途越來越大。你所見過的報告是哪些方面的呢？接下來您可能需要欄目小編為您整理的“案件調查報告”，如果這篇文章對你有所啟發(fā)請把它收藏起來！

案件調查報告【篇1】

為了有效化解執(zhí)行信訪案件，強化執(zhí)行力度，突破執(zhí)行難關，我們對全省法院的執(zhí)行信訪案件進行了專題調研。在調研過程中，除了對執(zhí)行信訪案件中存在的普遍問題進行全面、客觀把握之外，還專程與一些長期上訪的當事人進行對話。通過執(zhí)行信訪這面“鏡子”，可以反觀執(zhí)行中存在的問題，督促執(zhí)行部門及時改進作風，跟進制度，扎扎實實將執(zhí)行工作落到實處，用實際行動解決執(zhí)行難問題。由于執(zhí)行信訪案件在所有信訪案件中突兀的地位，而且執(zhí)行信訪已與執(zhí)行難等問題形成一個鎖鏈，執(zhí)行信訪案件的化解將產生連鎖反應，推動其他環(huán)節(jié)的運行，使法院執(zhí)行工作步入良性循環(huán)軌道。

一、執(zhí)行信訪案件的基本情況與特點

執(zhí)行信訪案件本身都有著許多明暗交織的原因促成，而執(zhí)行中存在的問題也會在執(zhí)行信訪案件中有所顯現。據調查，執(zhí)行信訪案件具有以下特點。

（一）陳年舊賬多，化解難度大

執(zhí)行信訪案件中以舊案居多，新案較少。近年來隨著法律的不斷健全，執(zhí)行程序的不斷規(guī)范，民訴法修改后相關救濟程序的明確等，執(zhí)行案件質量得到了一定程度的提升。這些久執(zhí)未結的案件主要是因長期找不到被執(zhí)行人的財產、被執(zhí)行人的下落不明且無可供執(zhí)行的財產或雖經法院窮盡執(zhí)行措施，申請執(zhí)行人最終難以實現債權。對于執(zhí)行中確實無履行條件的案件，未向當事人做出合理的釋明，致當事人不滿。這類執(zhí)行案件的主要特點是：被執(zhí)行人難找，被執(zhí)行財產難尋、被執(zhí)行人無財產可供執(zhí)行，或因各種因素，使案件執(zhí)行進展緩慢，有的案件歷時久遠，為此申請執(zhí)行人意見大。這類執(zhí)行信訪案件所占比例約為56%。

（二）被執(zhí)行主體履行不能問題突出

執(zhí)行效果與被執(zhí)行主體的經濟實力密切相關，執(zhí)行信訪案件也存在“巧婦難為無米之炊”現象。申請執(zhí)行人或被執(zhí)行人屬弱勢群體的案件，大多集中在刑事附帶民事人身損害賠償、交通事故、工傷事故、財產損害賠償、追索勞動報酬等類案件。此類執(zhí)行案件化解難度大，最易引發(fā)信訪。申請執(zhí)行人往往因為年幼待養(yǎng)、年老體弱、喪失勞動能力等原因，生活陷入困難；與此同時被執(zhí)行人往往也十分貧窮、無履行能力。執(zhí)行工作陷入無物可執(zhí)，雙方皆有實際難處的兩難怪圈。

（三）糾紛解決方式單一，問題堆積于執(zhí)行環(huán)節(jié)

對訴訟案件的信訪，可以通過申訴復查、再審等方式救濟。而執(zhí)行信訪案件的解決途徑單一，惟有將案件執(zhí)行完畢這一條途徑，一些本應由當事人自己承擔的市場交易風險，一旦裁判確定，而又執(zhí)行不能，風險則有可能轉嫁到執(zhí)行法院。交易風險的存在，往往意味著必須有人為風險埋單，公權力救濟途徑使申請人規(guī)避了市場交易風險，由于種種客觀原因限制，一旦執(zhí)行不能，申請人就會糾纏于法院，使得本來屬于普通民事案件審理途徑，轉變?yōu)閳?zhí)行信訪案件，問題堆積于執(zhí)行環(huán)節(jié)。在執(zhí)行環(huán)節(jié)中法院執(zhí)行措施并無明顯不妥，但信訪人認為危害自己的利益抗辯后執(zhí)行法院不予理睬，致當事人信訪。一些執(zhí)行案件中正常的救濟途徑受阻，如應按執(zhí)行異議、復議程序處理的，有的法院不予立案，導致當事人被迫以信訪途徑申訴。

（四）被執(zhí)行人、案外人信訪比例增大，執(zhí)行信訪案件的起因更為復雜

由于甘肅省高級法院加大了執(zhí)行的督導，執(zhí)行效果得到大幅度的提升，申請執(zhí)行人信訪比例下降，而被執(zhí)行人、案外人的信訪比例卻呈上升趨勢。二零一二年，我們通過實施《執(zhí)行流程管理辦法》，《執(zhí)行公開標準》，《執(zhí)行監(jiān)督信封》制度，大力強化規(guī)范執(zhí)行，公開執(zhí)行，強化執(zhí)行監(jiān)督。二零一三年，實行“一線工作法”，深入基層加強執(zhí)行案件的督察督辦，執(zhí)行績效大幅提升。從執(zhí)行信訪案件的數據反映來看，申請執(zhí)行人的比例大幅下降，被執(zhí)行人和案外第三人的信訪比例呈明顯上升趨勢。究其原因，可歸納為三個：一是執(zhí)行力度加強導致被執(zhí)行人情緒激化和對立；二是被執(zhí)行人企圖通過執(zhí)行信訪扼制執(zhí)行；三是執(zhí)行財產處分力度加大，在執(zhí)行過程中，觸及到案外人，案件第三人的利益。

當然，執(zhí)行信訪案件累積也不乏有些上訪人基于投機取巧、無理取鬧僥幸心理而引發(fā)。該類案件是指法院在執(zhí)行過程中，一方或雙方當事人對人民法院正確執(zhí)行工作缺乏理解或對執(zhí)行結果不滿、對法律條文理解不清，或通過執(zhí)行人員的解釋仍然不理解，對法院有對立情緒。這類執(zhí)行案件的主要特點是：當事人不明法理，思想行為偏激，或對通過執(zhí)行方式解決問題的期望值太高，一旦愿望實現不了，就把自己應承擔的風險全部強加于法院執(zhí)行之上。

二、執(zhí)行信訪案件反射出法院執(zhí)行工作中存在的突出問題

執(zhí)行工作相對于審判工作而言，更容易發(fā)生信訪，這與執(zhí)行工作的強制性和對抗性有密切關系，與案件審理環(huán)節(jié)實體判決和程序不當甚至違法相關聯，也有整個社會的誠信制度和氛圍息息相關，等等。

（一）立案、審判和執(zhí)行環(huán)節(jié)相互脫節(jié)，難以形成合力

由于立、審、執(zhí)分立，相關環(huán)節(jié)脫位，每個階段的辦案人員只關注自己負責的這一階段，而不在意其他環(huán)節(jié)的問題；有的甚至只求自己這一段平安過關、回避矛盾，將信訪風險推到下一個環(huán)節(jié)；有的存在判決等執(zhí)行依據表述不清、執(zhí)行內容不確定，或執(zhí)行保障措施不力等，待案件進入執(zhí)行環(huán)節(jié)即遭遇難以執(zhí)行的困境。

1、訴訟保全不及時。在立案、審理環(huán)節(jié)，如果采取保全措施及時、到位，就為執(zhí)行環(huán)節(jié)創(chuàng)造了良好的執(zhí)行條件。但實踐中，有些法院不注意立、審、執(zhí)的協調配合，有的審判人員只考慮審而不考慮能否執(zhí)行，致使在審判環(huán)節(jié)本應采取訴訟保全措施的卻未能及時采取，導致當事人在立案、審理環(huán)節(jié)預先轉移、隱匿財產現象屢見不鮮，給后一環(huán)節(jié)的執(zhí)行工作帶來了十分嚴重的困難，最終導致執(zhí)行不能，引起了當事人的上訪

2、執(zhí)行依據表述不明。案件執(zhí)行的法律依據是已生效的判決書、裁定書或調解書的主文內容，執(zhí)行內容不明確，使執(zhí)行工作陷入被動，從而容易引發(fā)當事人的`上訪。一些在審理期間就本已喪失繼續(xù)履行條件的案件，判決的判項卻是“繼續(xù)履行合同”等簡單的表述，進入執(zhí)行環(huán)節(jié)后令執(zhí)行人員無法操作。

3、片面追求調解率。調解本是化解矛盾的良策，但許多案件調解時辦案人員并不注重自動履行問題，對將來能否執(zhí)行考慮不周、缺乏預判，甚至明知調解確定的內容無法實際兌現卻仍然積極以法律文書確認無法履行的調解結果，致調解后并無履行保障，將權利人權益無法兌現的難題交給了執(zhí)行環(huán)節(jié)。

（二）執(zhí)行環(huán)節(jié)措施不力或貽誤執(zhí)行良機

1、法院執(zhí)行環(huán)節(jié)成了矛盾的最后歸結點。案件執(zhí)行是法院審判執(zhí)行工作的最后環(huán)節(jié)，是矛盾糾紛的最終歸結點。有些案件的矛盾，在審判階段就得到了解決，但也有不少矛盾會繼續(xù)存在發(fā)展。這些最復雜的矛盾到執(zhí)行階段已不可回避，最終爆發(fā)甚至激化。因此，執(zhí)行作為訴訟的最后環(huán)節(jié)，是矛盾最集中、最尖銳之處，也最容易引發(fā)信訪。

2、措施不力、依據有誤。執(zhí)行過程中采取執(zhí)行措施或所依據執(zhí)行法律文書有暇疵、甚至錯誤導致執(zhí)行信訪申請人利益受損。這類案件是指法院在執(zhí)行過程中，執(zhí)行人員違反法律規(guī)定執(zhí)行或執(zhí)行中存在瑕疵行為，或執(zhí)行法律文書中有瑕疵，并給一方或雙方當事人造成影響的案件。這類執(zhí)行案件的主要特點是：執(zhí)行人員執(zhí)行方法不當，未按照法定程序依法辦案，或簡單粗糙，機械地就案辦案，引發(fā)當事人與執(zhí)行人員之間情緒嚴重對立。

3、執(zhí)行風險告知不明。當事人往往認為法院已判決了執(zhí)行就是法院理所應當的事，沒有執(zhí)行不能的風險理念。因此法院立案時應當向當事人清晰地告知執(zhí)行風險責任，對被執(zhí)行人下落不明或無履行能力的執(zhí)行案件，應當向申請執(zhí)行人告知清楚，申請執(zhí)行人在執(zhí)行階段負有舉證責任，如果不能及時向人民法院提供被執(zhí)行人的流動去向、財產狀況或線索，就要承擔執(zhí)行不能的風險責任。但在工作實踐中，有的辦案人員未及時告知，導致申請執(zhí)行人誤解，心存不滿。這樣當事人易把案件的風險責任全部歸于法院的執(zhí)行環(huán)節(jié)。

4、終結程序設計不合理。執(zhí)行案件往往無法一蹴而就，需要時間和條件。而當案件執(zhí)行工作受制于客觀因素，短期內無法執(zhí)行的，可以以程序終結結案。隨著情況的變化，需要恢復執(zhí)行時，對這些老案如何管理目前存在漏洞，且這種舊案并不計入辦案考核指標，缺乏相應的約束和激勵機制；而管理者也難以完全主動掌握，是否要恢復執(zhí)行，有賴于發(fā)現被執(zhí)行人財產線索情況并由申請人提出請求，是否恢復卻要由法院執(zhí)行部門決定。申請人往往認為執(zhí)行是法院的事，法院將查找財產等職責轉嫁于申請人，對法院工作不滿。

（三）執(zhí)行人員責任心與辦案水平等有待提升

無可質疑的是，執(zhí)行隊伍中絕大多數執(zhí)行干警工作很努力，但也有一些執(zhí)行干警對執(zhí)行工作認識不足，缺乏應有的責任感和正義感，存在工作責任心不強、態(tài)度消極、效率低下、工作方法簡單粗暴、工作作風不正等行為，也是造成執(zhí)行信訪的重要原因。主要表現為：案件執(zhí)行力度不夠，辦事效率不高，執(zhí)行效果不佳；執(zhí)行方法不當，執(zhí)行人員未按照法定程序依法辦案，沒有做好做通雙方當事人的思想工作，導致雙方當事人之間矛盾激化，還引發(fā)當事人與執(zhí)行人員之間情緒嚴重對立；執(zhí)行公開性不夠。執(zhí)行人員中嘴勤手懶現象普遍存在，執(zhí)行人員接受一個執(zhí)行案件后，做了哪些工作，沒有相關記錄，不但案卷反映不出來，當事人也不知道，這就容易給當事人造成法院沒做什么工作的印象，整個執(zhí)行過程沒有向當事人說清，有關道理沒有說透，也是造成當事人信訪的因素之一。

三、化解執(zhí)行信訪難題的對策與建議

就甘肅省三級法院而言，執(zhí)行機構在執(zhí)行信訪案件上付出了巨大的時間和精力。省法院執(zhí)行局內設三個處，執(zhí)行信訪案件專門由一個處負責，在接訪和督辦上全局三個處全員參與，對化解執(zhí)行頗有成效，但繁重的信訪化解任務勢必影響執(zhí)行工作和執(zhí)行管理工作的正常開展，如何化繁為簡，從工作機制，制度建設入手，將執(zhí)行信訪引入法治軌道，成為一大難題。

萬事行為先。執(zhí)行信訪案件的化解也必須以切合實際的行動扎實推進。

（一）重視隊伍建設，以隊建促執(zhí)行

據調查，執(zhí)行隊伍建設各地均存在歷史欠賬太多，近幾年來，在強調執(zhí)行工作重要性的基礎上，執(zhí)行隊伍人員配備相對有所改善，但重審判、輕執(zhí)行的思想觀念未得到根本扭轉，最高法院規(guī)定的執(zhí)行人員比例普遍未達到。同審判部門相比，學歷偏低，行政輔助人員轉任執(zhí)行員，年齡偏大問題普遍存在，導致整體業(yè)務素質和辦案能力不強，造成執(zhí)行質量和效率不高，進而引發(fā)信訪，所以內部治理還需從隊伍建設抓起，要選強配齊執(zhí)行人員，從審判業(yè)務部門交流一批精通業(yè)務，重視程序，具有豐富社會經驗的中堅力量充實法院隊伍。

（二）暢通法定救濟渠道，運用法治思維、法治方式解決信訪難題

執(zhí)行中應做到暢通法定救濟渠道，充分保障信訪人的權利救濟途徑，尤其應充分發(fā)揮執(zhí)行程序異議復議制度的功能，將無序化的信訪問題引導信訪人積極行使相應法律權利，使之進入法律渠道依法定程序加以解決。一些當事人因對案件的期望值與實際發(fā)生相距甚遠而上訪，上訪理念偏差，固守“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”心態(tài)，以上訪為要挾，以求達到自己的目的。而由于一些績效考核評比中將重大信訪、進京訪列為一票否決，使執(zhí)行信訪案件的化解一度走入誤區(qū)，有關部門往往為息事寧人，做無原則的讓步。對于這類案件，法院要能頂住壓力。對于生活確有困難的當事人、信訪人，適當予以司法救助，在合理合法范圍解決信訪人的實際困難，是體現法院人文關懷、為民司法的有效舉措。但對不符合救助條件卻以無理鬧訪、纏訪的信訪人，慎用司法救助等措施，尤其應改變花錢買平安的做法。否則，不僅破壞了基本的法律原則，造成極大的不公平，還會引發(fā)鬧訪人爭相效仿、相互串通攀比，()動輒漫天要價等諸多負面效應，在社會管理方面后患無窮。由于在接訪處理過程中存在多部門干預，意見不一，難有定論等情形，導致此類信訪數量上升。類似案件中信訪人的利益訴求顯然已于法治的精神背道而馳，也與信訪的本質相悖，不僅不應被如此的無理取鬧而擾亂了正常的司法審判、執(zhí)行工作，而且應將此類案件及時向有關部門通報，并將事情真相予以告知，不給那些企圖通過鉆法律空子僥幸獲利的上訪人以可乘之機。

被執(zhí)行人規(guī)避執(zhí)行行為相當普遍，甚至借力法院行虛假訴訟、虛假調解之事；法院的執(zhí)行查詢、劃撥、交付等執(zhí)行措施處處受人阻撓；協助義務人對協助執(zhí)行事項不予協助的情形常常發(fā)生；執(zhí)行人員在執(zhí)行中受到打罵圍攻的事例屢見不鮮。甚至有的案件申請法院執(zhí)行后久無結果，申請人轉而尋求討債公司解決問題。顯然這是法院執(zhí)行強制力不足的后果。因此，執(zhí)行中只要符合法定程序，需依法采用強制措施予以應對。

（三）強化執(zhí)行公開，確保每個執(zhí)行環(huán)節(jié)的公開透明

多數法院對于執(zhí)行工作流程已有標準化管理，立案通知、風險告知、權利義務告知、財產報告等方面大都有書面格式化文本，方便了法院與申請執(zhí)行人、被執(zhí)行人的交流，節(jié)省了辦案人員的時間、精力，也使當事人了解了法院的工作進程。但由于執(zhí)行工作要求時效性，執(zhí)行過程中并沒有要求證據交換、質證等程序，在追加被執(zhí)行人、執(zhí)行到期債權等多類案件中，相關方會感到法院執(zhí)行工作不夠公開透明。因此，法院應自覺接受執(zhí)行各方當事人的監(jiān)督，利用信息化手段和網絡增強執(zhí)行工作透明度，嚴禁暗箱操作，切實保障當事人的知情權、參與權、監(jiān)督權，執(zhí)行中除了要規(guī)范運用異議復議程序，還應強化聽證制度，強化執(zhí)行監(jiān)督。

（四）改革管理積弊，重新設計案件終結制度

現行的執(zhí)行案件結案計算標準，對于提高結案率有很大益處，但對于推進執(zhí)行工作弊大于利。目前，由于執(zhí)行案件的結案指標統計將程序終結案件納入結案數據，至執(zhí)行結案率、實際到位率等數據虛高不實；而程序終結制度其實是自欺欺人之舉，許多法院將無法按期執(zhí)行完畢的案件，通通采取程序終結的方式報結，而執(zhí)行案件并未得到實際執(zhí)行，久積成弊。一些信訪人看到法院宣傳的執(zhí)行結案率、到位率如此之高，而自己的案件卻沒有得到執(zhí)行，更會心生不滿。因此，建議最高法院從上到下統一執(zhí)行機構的案件管理，改革執(zhí)行案件的結案統計標準，改革執(zhí)行案件程序終結制度。

執(zhí)行實務中尚有很多法律規(guī)定空白之處，近年的修法并沒有從根本上改變執(zhí)行工作法律規(guī)定不完善的現狀。建議最高法院針對執(zhí)行實踐中存在的法律問題和爭議問題，盡快完善立法，及時出臺相應的制度措施，以適應日新月異的現實變化。

（五）對內對外拓展空間，強化執(zhí)行工作的引領、宣傳

法院執(zhí)行工作緊靠法院自身單打獨拼是不夠的，必須借力于公安、工商、銀行、土地管理、房屋產權登記、車管、邊境等眾多部門協助形成合力的聯動機制。法院應主動加強與相關部門的聯動，相互配合，互相搭臺。積極拓展信息共享空間，發(fā)揮理念轉變的宣傳與引領作用，強化當事人主動履行、義務人積極配合法院執(zhí)行的引導。近期，甘肅省高法在清理黨政機關特殊主體執(zhí)行案件的過程中，經省院執(zhí)行局積極組織，主動向各方借力，開展了與省委、省政府、省委政法委及省群眾路線教育活動辦公室的多方聯動、聯合下文，省法院院長給各涉案地方政府親筆信等多項敦促措施，有利地推動了這項工作高質高效地完成。

（六）強化社會誠信理念，力推社會信用體系建設

當今社會許多市場主體追逐財富利益最大化，缺乏風險意識，更有一些人誠信理念缺失，失信、賴債之事頻發(fā)。有些人明顯有履行能力卻想方設法轉移財產，對抗執(zhí)行。由于我國社會誠信體系建設還不完備，客觀上助長了失信人恣意妄為。應從制度層面對此種情形加以轄制，使其切實體會到失去誠信、不履行執(zhí)行案件債務責任的嚴重后果。近些年法院開始實行對被執(zhí)行人限制高消費、限制出境等規(guī)定，今年推行的失信被執(zhí)行人黑名單制度，都是強化社會誠信、促進執(zhí)行工作的有力舉措。法院應在社會誠信體系建設中發(fā)揮勇于擔當責任的領頭羊作用。建議今后對失信被執(zhí)行人市場準入，招標投標，銀行融資，資質認定等方面出臺相應的禁止或限制措施，從制度上限縮其市場空間，在促進執(zhí)行工作開展的同時，也引領社會的誠信一體化建設，進而為執(zhí)行工作創(chuàng)造良好的誠信氛圍。

案件調查報告【篇2】

農村土地承包合同，是指農村集體經濟組織（或者村民委員會）作為發(fā)包方，與承包方之間就集體享有所有權或使用權的土地、山嶺、草原、荒地、灘涂、水而等自然資源所訂立的承包經營合同。農村土地承包經營合同制度大大提高了農業(yè)勞動者的生產積極性，從而使家庭承包責任制成為農業(yè)生產的基本經營方式，成為黨在農村的一項基本經濟制度。

因此，正確及時的審理各種農村承包合同糾紛案件的意義就非常重要。但是，在長期的司法實踐中，土地承包糾紛案件無論在審理中還是執(zhí)行中都感到比較棘手。原因在于，相關的法律法規(guī)規(guī)定的不夠詳盡，致使各法院在審理此類案件時作法不一，執(zhí)行中判決內容不易執(zhí)行，即使采取強制措施也無法達到最終目的。

土地承包案件的審理難、調解難、執(zhí)行難己嚴重影響到了司法的統一和司法權威的樹立。接上級法院通知后我院積極組織力量，對我院的土地承包糾紛案件進行了摸底調查，初步掌握了糾紛的基本情況，分析了原因，并提出了相應的建議和對策。

一、土地承包糾紛案件的類型

1、發(fā)包方提前終止合同，承包方起訴要求繼續(xù)履行此類糾紛在村委換屆后表現更為突出。

2、在承包合同履行過程中由于物價上漲，土地使用價值提升等原因，致使原承包費過低，發(fā)包方要求提高承包費，雙方發(fā)生糾紛。

3、承包方因經營不善，沒有取得預期利益，或取得利益過低，導致拖欠承包費。

4、因婦女離婚、出嫁等原因未能取得承包地，從而引發(fā)糾紛。

二、存在的問題及原因

1、法律規(guī)定過于原則，可操作性不強。雖然《中華人民共和國農村土地承包法》已頒布實施，但是由于實施時間較短，相關配套規(guī)定和司法解釋較少，往往土地承包案件又非常復雜，涉及到許多民間習慣、村規(guī)民約，審理中法官感到很吃力。

2、訴訟中農民的證據意識差，訴訟知識貧乏。農民的文化素質法律意識整體偏低，在發(fā)生糾紛時不太懂得怎樣進行維權，在訴訟中經常走彎路，無謂的增加訴訟成本。

3、合同形式不規(guī)范，在對外承包土地時，基本上都能簽訂書面合同，而在具體經濟組織內部都很少簽訂書面合同，只是幾個人用尺子一量，就算定下了。另外，土地管理部門很少頒發(fā)土地承包經營權證書，發(fā)生糾紛時，雙方難以說清。

4、根據法律規(guī)定對外承包土地等重要事項需經過民主議定程序，即由村民大會或村民代表大會，進行公開決定，但實際上村民大會或村民代表大會很難召開，更不要說民主議定重要事項了。因此許多土地承包沒有經過此程序，有的甚至只是幾個主要的村干部決定后，就對外承包。

5、村委的換屆選舉引起承包合同糾紛普遍存在?，F在農村選舉制度在實行中不完善、不健全，競爭中混雜著家族勢力等非正常因素。新一屆村委上臺后，或因承包方是競選對手的人而進行打擊報復，或對前任村委工作不滿意，于是找種種理由，隨意解除合同或干脆不經協商另行發(fā)包給他人，造成糾紛。

6、村組干部素質差，工作能力有限。在因人口變動需進行土地調調整時，不能正確理解政策規(guī)定，分地不均。并且，現行法律對村組干部制約過少。部分干部無所顧及，用手中的權力鉗制農民，以此收受賄賂，索要錢財，或以權謀私搞暗箱操作，給自己的親友多分地、分好地。

7、歧視婦女，損害婦女的承包權?！吨腥A人民共和國婦女權益保障法》第三十條明確規(guī)定，“農村劃分責任田、口糧田及批準宅基地，婦女與男子享有平等的權利，但有些地方在承包過程中明顯歧視婦女，剝奪出嫁、離婚、婦女的土地承包經營權。婦女出嫁后發(fā)包方要求收回承包地，婦女離婚、喪偶時土地承包經營權得不到保障。特別是婦女離婚后，與原夫不在同一經濟組織的，土地承包經營權變更容易受到侵害。

三、對策及建議

1、建議司法機關和各級行政部門盡快作出相應的司法解釋和與《中華人民共和國農村土地承包法》相配套的規(guī)章制度，完善土地承包的具體實施意見、細則。以便為人民法院及時妥善解決土地承包糾紛提供充足的法律依據。

2、在立案中應注意把好立案關。我們認為，對于土地糾紛案件，法院只能受理侵權糾紛，對于要求村民待遇的訴訟和要求調整土地的訴訟應慎重對待，我們認為該類糾紛不屬法院主管的事項。村委委員會和村委小組是農村村民自治組織，它代表村委管理屬于村民集體所有的土地，調整土地或要求分配土地屬于村民自治的事項，法院不應當也沒有權力去處理該類事項。目前，并不是所有矛盾糾紛法院均能行使審判權予以調整。

3、合理運用情事變更原則，由于土地承包合同成本回收期限較長，一般合同的期限都比較長，其間土地升值物價上漲等因素都可能出現，審理中應注意在保護雙方合法權益的情況下，充分考慮各種因素運用情事變更原則。

4、農村土地糾紛，仍應當發(fā)揮政府的行政管理職能，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府要加強對村基層干部行為的監(jiān)督，對其不經民主議定程序的行為及時介入，給予糾正。

5、加大對村組干部的培訓力度，提高其理解和執(zhí)行國家政策的能力，強化其法制意識，履約意識，減少糾紛的發(fā)生。各級政府要定期對村組干部進行培訓，聘請有關專家、學者授課。同時加大監(jiān)督力度對工作能力低下，群眾意見大的干部要堅決撤換。

6、進一步加強對農村婦女的保護，貫徹男女平等思想。徹底消除人們思想中，那種“嫁出去的閨女潑出去的水”等陳舊思想。

7、充分發(fā)揮法官的“釋明權”，在訴訟中由于農民法律、文化素質較低，理解能力有限，這就需要法官在審理過程中，就相關法律的理解、可能出現的訴訟后果等對當事人予以詳細的說明。

案件調查報告【篇3】

調查目的：了解企業(yè)工傷認定的現狀，對工傷激增的原因及工傷結案的情況進行分析，提出相應的解決措施。

調查對象：運城市xxxx公司職工

調查方式：本報告采用職工走訪、收集材料等方式進行調查

調查過程：xx月xx日我在運城市xxx公司，通過與人力資源部、安全環(huán)境部以及車間現場與職工口頭交流，調查發(fā)現工傷事故頻發(fā)，工傷認定案件爭議較大。

調查地點：運城市xxxx公司

調查結論：工傷認定行政案件的快速增長意味著工傷事故在大量產生，工傷認定的行政訴訟和工傷賠償僅僅是事后的權利救濟，其審理的公正與高效固然重要，但都不如從源頭上減少工傷事故的發(fā)生更有積極的社會意義。

前言：我于5月10日至7月10日在運城市xxxx公司就職工工傷認定案件問題做出調查，筆者發(fā)現，如何進一步保障好勞動者的合法權益，提高勞動者的待遇水平，已成為當前需要迫切解決的問題，令人深思。本文將重點分析其中幾個較為普遍發(fā)生的法律問題，希望對解決勞動和社會保障問題有所借鑒和啟迪。

我國的工傷認定制度建立于20世紀50年代中期，1951年頒布的《中華人民共和國勞動保險條例》是建國后第一部專門性的涉及工傷認定方面的法律。從建國后到改革開放之初，由于當時經濟結構單一，政企不分，企業(yè)承擔了大量的社會職能，因此是否構成工傷是由企業(yè)進行認定的，并主要由企業(yè)給予相應的工傷待遇，形成國家調劑與企業(yè)責任相結合的模式。工傷保險制度的改革從20世紀80年代末開始，進一步擴大了工傷保險的范圍，隨著20xx年國務院《工傷保險條例》的出臺，目前已基本建立起相對完善的工傷保險體系。 20xx年至20xx年，我區(qū)法院受理該公司工傷認定行政案件8、15和29件，案件數量增長幅度較大，遠遠高于同期行政案件增長的速度。

（一）工傷認定行政案件數量激增的原因主要有以下幾點：

1、該公司共有職工五百余人，龐大的勞動者群體，不可避免地會發(fā)生大量的勞動爭議，從而引發(fā)越來越多的行政訴訟案件。

2、企業(yè)在追求最大利潤的同時有時忽視對勞動者的安全保護，使得工傷事故頻頻發(fā)生，導致工傷賠償案件的數量激增。而工傷賠償糾紛的完結離不開對工傷的認定，由于有關工傷認定條件的法律規(guī)定比較抽象，而傷亡事故發(fā)生的情形卻千變萬化，造成勞動行政部門在進行工傷認定時標準不易把握，當事人對工傷認定結論爭議較大。另外，用人單位與職工之間利益相對，不論勞動行政部門作出何種工傷認定結論，總有一方當事人會提起訴訟。

3、某些職工的安全生產意識不強，法制觀念淡薄。從企業(yè)的角度看，不少企業(yè)只圖抓生產效率，不重視企業(yè)的生產安全，既忽視對職工的安全生產知識培訓，也缺少安全生產防范措施和制度建設。

4、勞動者的維權意識逐漸增強。隨著我國法制環(huán)境的逐步改善，法制宣傳活動的深入開展，勞動保障部門和法院救濟勞動者實際案例增多，勞動者的法律意識和維權意識日益增強，在發(fā)生事故以后，越來越多的勞動者懂得運用法律武器維護自身的權益。

（二）工傷認定案件的結案情況20xx年至20xx年該公司的工傷認定行政案件中，被告的敗訴率約占全部案件的10％左右，工傷認定行政機關敗訴的原因主要有：

1、認定結論的事實證據不足。在不少案件中，行政機關未能充分核實相關證據，未能嚴格把握“用人單位否認工傷的，由用人單位承擔舉證責任”這一原則，在缺乏充分事實證據的情況下就做出事實認定結論，導致被法院判決敗訴。

2、認定程序違法。少數工傷認定行政機關執(zhí)法水平不高，程序不夠規(guī)范，包括沒有履行好相應的告知義務，沒有進行必要的證據審核，超過法定期限作出認定等情形。

3、判斷標準與法院不一致。工傷情形復雜多樣，認定結論標準不一。雖然《企業(yè)職工工傷保險試行辦法》和《工傷保險條例》用列舉方式規(guī)定了可認定為工傷或視同工傷的若干種情形，但從審判實踐中遇到的情況來看，工傷情形遠遠不止這幾種。有的是法律規(guī)定所沒有涵蓋的，有的是法律原則規(guī)定下尚未具體明確的。由于現實生活中工傷情形的復雜多變、千差萬別，再加上現有法律規(guī)定的不完善、不具體，使得在工傷認定和案件審理過程中，職工、用人單位、勞動行政部門以及法院雖然對傷亡事故的客觀過程并無異議，但對該傷亡是否符合工傷認定的條件認識不一。

4、從工傷認定行政案件審理中發(fā)現的工傷保險制度存在的若干問題，工傷認定的模糊地帶較多，認定標準難以統一。不同的勞動行政部門對相類似的傷亡情況可能會作出截然不同的認定結論，不同的法院對相類似的認定結論也可能會作出截然不同的裁判結果。比如職工未經單位安排或受人邀請，擅自操作他人負責的機器而受傷，有的行政機關和法院認為只要職工從事的工作無損于用人單位，就可認定為工傷，而有的行政機關和法院卻認為職工從事的不是本職工作，不應作工傷認定。又如職工在上班期間中擅自外出干事造成的傷害，應不應該認定為工傷，法律規(guī)定與現實生活的'差距，加大了案件承辦人對法律理解適用的自由空間，也造成了當前工傷認定及案件審理的難題。

5、在可作為裁判依據的行政法規(guī)和地方性法規(guī)條文規(guī)定方面，涉及工傷界定的主觀因素過多，彈性太大，缺乏確定性標準，如《工傷保險條例》第十四條第二項“從事與工作有關的預備性或收尾性工作受到事故傷害”的情況，哪些是“有關”、哪些是“預備性或收尾性工作”，有著較廣的含義。工傷認定行政案件情況復雜多樣，而法律規(guī)定的認定工傷的條件又單

一、抽象，比如對什么是工作時間、工作場所、工作原因，法律并未明確規(guī)定，這就給具體案件的承辦人主觀上理解和適用法律留下了較大空間。當行政機關與法院對案件的事實認定與法律理解不一致時，就會造成行政機關敗訴率居高。

（三）相關意見與建議對于工傷事故，固然需要進一步完善行政救濟和民事救濟等事后救濟措施,但預防問題更為重要。如何加大工傷預防的力度，我認為可以從以下幾方面著手：

1、轉變工傷保險立法的指導思想，將現行工傷保險制度的消極、被動經濟補償的指導思想，轉變?yōu)榉e極主動預防為主的指導思想。這樣既可以有效地保障勞動者權益，也可以降低社會成本，減少工傷保險支出，減輕企業(yè)的負擔。

2、勞動保障行政部門要切實履行管理職責。一方面，勞動保障行政部門要常態(tài)化的督促用人單位建立安全生產的各項規(guī)章制度并把其落到實處，同時還要加強勞動監(jiān)察和加大工傷保險金的收繳力度，確保用人單位按時、足額地為職工交納工傷保險金，使工傷保險救濟能切實兌現。另一方面，勞動保障行政部門要及時、準確、合法地作出工傷認定結論，落實工傷保險待遇，避免不必要的訴訟案件發(fā)生。

3、加大對企業(yè)安全生產檢查的力度，對企業(yè)進行定期或不定期的安全生產檢查，促使企業(yè)加大對安全生產的投入,采取強有力的安全防范措施,改善工作環(huán)境和工作條件,要求企業(yè)建立安全生產的各項規(guī)章制度并將督促落到實處,對于出現工傷事故較多的企業(yè)，直接追究其負責人的行政責任甚至刑事責任，同時在制度上對安全生產條件達標的企業(yè)給予一定的激勵。

4、加強對職工的技術培訓和安全生產教育，提高職工的自我保護的意識,加強職工的安全學習,確保持證上崗,按章操作,最大限度地降低工傷事故的發(fā)生率。

5、切實保護勞動者的休息權利。我在調研中發(fā)現，相當部分的工傷事故是由于勞動者疲勞操作造成的，因此，確保八小時工作制的落實，嚴格限制超時加班，保證勞動者合理的休息權。

案件調查報告【篇4】

保險信訪案件的調查處理工作，事關被保險人的切身利益，如果處理不慎便會影響保險業(yè)的形象。為此，內蒙古保監(jiān)局制定下發(fā)了《受理保險舉報投訴案件調查工作規(guī)程》（以下簡稱《規(guī)程》），該《規(guī)程》從核查和立案、調查與取證、結案三個環(huán)節(jié)對受理保險舉報投訴案件調查工作進行了規(guī)范。

核查和立案環(huán)節(jié)

一是建立預審查制度。案件承辦部門在登記接收保險舉報投訴案件后，應及時進行預審，對不屬于本部門職責范圍或者不適宜由本部門辦理的案件，原則上，應于分管局長簽批后3日內退回法制處并做出相關說明。

二是明確了核查范圍。所有實名保險舉報投訴事項都應進行調查核實，且在調查核實過程中可以要求舉報人說明情況，提供資料；匿名保險舉報投訴事項則應區(qū)別情況辦理，凡舉報線索清楚，附有一定證明材料的，均應調查處理。

三是規(guī)范了立案流程。對屬于案件承辦部門職責范圍并決定赴現場進行檢查的舉報投訴案件，應填寫立案審批表，經案件承辦部門負責人同意后，提請分管局長簽批。決定立案的，應當在決定立案之日起3日內指定案件調查人員，并啟動相應的現場檢查程序；決定暫時不予立案的，不直接進入現場檢查程序，需要赴保險公司分支機構、保險中介機構進行現場調查核實的，案件承辦部門可以下發(fā)《案件調查通知書》，組織相關人員進行調查核實，形成案件調查報告，由分管局長根據案件調查情況決定是否予以立案。核查完成后決定立案的，由分管局長在立案審批表上簽批意見；核查完成后決定不予立案的，由分管局長在信訪案件辦理單上簽批意見。四是實行回避制度?！兑?guī)程》明確規(guī)定，案件調查人員與舉報投訴案件調查事項或者信訪人、被信訪人有直接利害關系的，應當回避。

調查與取證環(huán)節(jié)

一是規(guī)范了案件調查程序。調查人員在調查取證時，不得少于兩人，并應當向當事人或者有關人員出示行政執(zhí)法證件或者工作證件等合法證件。在具體取證過程中應嚴格遵守《中國保監(jiān)會現場檢查工作規(guī)程》的相關規(guī)定，做好調查取證工作，按照一事一稿的方式編制案件調查工作底稿，如實記錄檢查相關情況和認定事項內容，具體檢查人員應當簽字確認。

案件調查報告【篇5】

近兩年， DVD專利糾紛硝煙彌漫。由于國內企業(yè)不掌控 DVD機的任何一項核心專利技術，一臺均價 500元的 DVD，有 12家外資企業(yè)伸手要錢，總共每臺需要交納各項專利費用 20美元。國內各大 DVD生產商在巨額專利費的壓榨下，已普遍停止傳統 DVD的出口，大批傳統 DVD的生產企業(yè)也紛紛倒閉。 DVD專利戰(zhàn)還未平息，日前又傳來中國 MP3企業(yè)在海外遭收專利費的消息，還未掌握 MP3核心技術的中國企業(yè)正受到知識產權和技術壁壘的雙面夾擊。類似的遭遇對于國內企業(yè)并不陌生，說來說去都是“知識產權惹的禍”。

保護和發(fā)展成為一對矛盾

專門審理知識產權案件的市高級人民法院民三庭負責人說，目前，知識產權司法保護工作已經十分重要和緊迫，知識產權是創(chuàng)造成果的重要資本。保護知識產權是構建社會主義和諧社會能力的體現。通過對知識產權案件的審判工作，推進科技強國戰(zhàn)略的實施，是體現社會的發(fā)展和進步的重要標志。

高級人民法院民三庭負責人介紹，當前國際知識產權保護態(tài)勢正在發(fā)生深刻變化，發(fā)達國家把知識產權作為資本不斷強化知識產權保護，發(fā)展中國家面臨著嚴峻的形勢，我國的知識產權保護尤其為國際社會所關注。例如在承認中國市場經濟地位這一重要問題上，美國和歐盟都把我國知識產權保護列為重要障礙問題。在國內知識產權侵權問題同樣突出，有的.已經嚴重威脅到某些產業(yè)的生存和發(fā)展，損害了國家或地區(qū)的整體形象，進而對整個民族的創(chuàng)新能力和國民素質產生更為深刻的影響。

據了解，本市去年申請專利數超過了 8000件，今年申請量在全國排在第九，應該說，有了很大的發(fā)展。地區(qū)知識產權保護環(huán)境實際是地區(qū)發(fā)展的一個標志。

港口經濟凸顯知識產權重要

據了解，近 10年來，全市法院審理各類知識產權案件近 20xx件，積累了較豐富的審判經驗。其中“雅馬哈”商標侵權案、非法使用天津開發(fā)區(qū)“ TADA”區(qū)域形象標識侵權案，“泥人張”、“十八街麻花”、“陳林”等老字號使用權糾紛案，電子部十八所鋰電池技術秘密保護案，“背背佳”專利侵權案，河南拓普公司訴天津冶金規(guī)劃設計院專利侵權案等典型案例，國內外主流媒體都進行了報道，體現了我市法院審判知識產權案件的司法能力的提高。

目前，我市法院依法受理知識產權糾紛案件的范圍，已經基本覆蓋了 WTO知識產權協議和世界知識產權組織所確定的知識產權范疇所屬的全部領域。

20xx年上半年全國地方法院一審新收知識產權案件增幅在 30%左右，其中著作權、專利權和商標權三大類案件均呈明顯上升勢頭，最高人民法院認為，在今后一定時期內，知識產權案件數量持續(xù)增長的態(tài)勢不會改變。

高院民三庭負責人介紹，我市知識產權侵權糾紛案件去年受理情況與全國的情況和趨勢是基本一致的。至去年 10月，我市各級法院受理一、二審的知識產權案件共計 263件，比前年同比約增加 25%；其中專利糾紛 69件，商標糾紛 32件，不正當競爭 5件，著作權糾紛 142件，技術合同 13件，其他 2件。全市共審結 249件。

截至目前，我市知識產權案件總結起來主要有 6個特點：首先是，著作權及相關權利侵權案件明顯上升，約占案件總量的 54%。其二，案件類型相對集中，著作權及相關權利案約 90%集中于廣告侵權、盜版光盤、出版侵權這三類案件。在專利侵權案件中，外觀設計專利侵權案占較大比例，約為 60%。其三，侵權訴訟請求賠償數額增大。有的請求接近千萬元。其四，出現了大規(guī)模起訴維權案件，有的權利人連續(xù)起訴幾十件案件。第五、出現了一些新類型案件，如請求確認馳名商標案件、娛樂場所、酒店業(yè)務播放 MTV和背景音樂侵權案。這些案件影響較大，涉及面廣。最后，當事人往往涉及知名企業(yè)、科技人員、文化名人等，案件社會影響大。

問題暴露引發(fā)知識產權維權高潮

我市知識產權數量和類型雖總體上升，但與北京、上海、廣州等城市相比，案件類型和數量均較少。這在不同角度反映了不同地區(qū)的經濟、文化特點和經濟秩序情況。

通過案件分析和調查，我市知識產權保護方面主要存在幾個方面的問題。

第一，知識產權保護意識不強，少數優(yōu)秀企業(yè)因侵權和不正當競爭受損，而相當一部分企業(yè)因侵權和不正當競爭從中受益，只有

少數優(yōu)秀企業(yè)積極維權。第二，知識產權司法保護，特別是刑事保護方面，打擊力度還有差距。知識產權侵權所獲暴利和其他商業(yè)利益，引誘屢屢發(fā)生侵權案件。如在著作權保護領域，盜版侵權書籍、盜版光盤問題突出；在商標權保護領域，銷售冒牌商品問題，具有一定的普遍性，使百姓購物缺乏安全感。第三，由于知識產權法律知識宣傳普及不夠，一些企業(yè)分不清合法競爭與非法競爭的界限。某些侵權及不正當競爭行為，甚至成為商業(yè)經驗傳播。第四，在市場經濟信用機制尚未健全，商業(yè)信用普遍不高的情況下，許多實際利益問題，淡化了企業(yè)維權和反不正當競爭的意識，減弱了維權信心。

高院民三庭負責人介紹，為配合全國保護知識產權專項行動，維護我市良好的法制環(huán)境，日前，我市法院對侵權糾紛案件的打擊力度加強了，例如公布一批侵犯知識產權典型案例、加大了對知識產權刑事保護力度、定期開展訴訟服務和法律咨詢，支持知識產權權利人積極維權等多項工作。

案件調查報告【篇6】

自20xx年7月5日，我們接到縣信訪辦批轉的××鎮(zhèn)××村群眾舉報信，信中反映××鎮(zhèn)××村支部書記×××、村主任×××違法違紀的系列問題。針對反映問題性質的嚴重程度，我們××鎮(zhèn)紀委、監(jiān)察室立即成立了調查組?，F將有關情況報告如下：

×××，男，1952年7月7日出生，現年53歲，1992年5月在村任職。中共黨員，初中文化程度，現任×××村支部書記

(1)同志自1985年任村民小組組長以來，當時，×××村全村漁塘18口，連續(xù)與村簽訂了承包漁塘三次合同，按當時村級實際情況和集體意見決定，每個階段結算的方式不一樣。其中，1985年至1990年，經協商，采取按每口漁塘年產量估算，村級與承包漁塘者按“八二”分成，用魚抵交漁塘利潤款;1991年至1997年重新承包，當時合同由×××簽訂，他本人也參加承包，按村集體定的意見，按每年上交利潤款6200元(其中×××本人承包3571元);1998年至20xx年一次連續(xù)簽訂十年合同，由他本人和×××兩人共同承包，每年上交利潤6200元。經紀委財務清理組查賬核實，包括另外在20xx年4月承包漁池一口上交利潤全部入賬?！痢痢镣驹诔邪鼭O池70畝過程中，在他們承包前，村集體對其它所有漁池進行了一次全面整修，對漁池壩進行了加固，村集體安裝了公路排水。整修池壩、過水等費用村集體作了報銷處理?！痢痢恋葞讉€承包戶承包后，對漁池也進行了零星整修。清理組通過查賬了解，未發(fā)現村報銷這些費用。×××同志自1985年以來至去年，前后承包二十年，其漁池上交款沒有用現金與村結算，只是，其它漁塘、漁池承包人與村結算也是用村欠條或用建造漁池工程款抵付。自20xx年起，所有承包戶全部是預交現金，再承包。

(2)xx村在20xx年，結合上級精神，村級推行產業(yè)結構調整，共修建漁池4口，造成四組稻田面積減少，鑒于當時實際情況，從一組無人耕種的田中調出22.6畝到四組。當時，村級召開了支部大會討論此事，合同也落實到了四組農戶。稅費改革時，合同書全部報到財政所。20xx年實行土地二輪延包，×××村召開群眾代表大會，一致認為以稅改落實到戶面積不變，采取微調方式。1組22.6畝田確權確地還在四組農戶，國家有關優(yōu)惠補貼按上級報表落實在四組農戶。一組農戶意識到如今國家政策如此優(yōu)越，紛紛要求村級將調出的田地重新調回來，純屬鉆國家政策空子，有些人鼓動村民到村、到鎮(zhèn)上多次上訪，并且強行將調出的田地占為己有，導致造成信訪件上所說的一組村民合同書上寫的卻是四組村民的名字。

(3)×××村在20xx年度為了落實上級政策，在××鎮(zhèn)6個村范圍內興建農業(yè)綜合開發(fā)工程，該項目是以縣財政局農發(fā)辦和××鎮(zhèn)財政所為主體。鑒于村集體意見要求對外招標，增強透明度，由村秘書王順超同志起草招標公示，分別在多處張?zhí)?0天過去了，竟然無一人接標，大家都擔心上級政策資金難以到位。其他5個村，工程已完成一半以上，在上級單位的一再督促下，財政所副主任陳建中再次動員村委會一班人要定期保質保量完成。迫于無奈，×××村采取村干5人共同承擔風險。在這種情況下，他們才與財政所簽訂合同，完全設有信訪件上所說的以權包攬工程一事。

(4)×××村在20xx年度落實糧食補貼方面，完全是按照國家有關政策直接補貼到農戶。按國家補貼標準，稻田每畝補貼到戶33.35元，分兩個階段進行，直補和早初良種補貼由財政所陳主任直接與農戶結算。在結算過程中，欠農業(yè)稅的農戶，經協商同意，抵交了農業(yè)稅款，未欠農業(yè)稅款農戶，財政所直接付了現金，中稻和晚稻鑒于財政所人手不夠，由村干和組長牽頭與農戶結算。方式與前一個階段相同，中間存在個別農戶與村不結算，村直接在該戶欠稅稅票上扣減，農戶與村未辦結好手續(xù)。那只是極少農戶存在過去與村結賬過程中有紛爭，暫且放下。

(5)×××村20xx年根據鄂政發(fā)〔20xx〕6號文件精神，結合本村的實際情況，為及時解決好農村人口飲水解困工作，積極上報，爭取飲水解困資金4.2萬元。按照上面文件精神要求，人平投資330元，其中中央投入每人105元，省配套投資10%(每人33元)，其余部分由地方配套和群眾自籌。根據×××村集體意見，中央投入部分按90元水利工款及打水井農戶補給水泥，分解到農戶;省配套資金上級未拔付，其中完成標準高的農戶，村另外獎付水利工款50元。因為當時在稅費改革前，村級水利工當現金結算，實際上農戶沒有完全享受國家飲水解困政策。此項，我們鎮(zhèn)紀委正作適當處理。

(6)×××村20xx年按上面文件規(guī)定，每個勞力負擔水利工15個，工值8元，村與農戶的結算情況是：對少數農戶全年超額完成了任務的，對超出部分可以抵減原來欠村的各項上交款，沒有抵減的，村出具了欠條。對那些常年做工的農戶，而村又欠了他們的錢，由農戶自愿拿出村級欠條來抵減，對大部分不愿做工的和少做了勞務工的農戶，由于他們不愿與村結賬，就由組長造冊登記，欠工個數及金額，交村作為后來結帳依據。工作落實不到位，對農戶的各項結算不及時、不公開，導致群眾上訪，×××村的全體村干也認識到這些問題帶來的嚴重后果，因此，我們建議不予追究個人責任，但責令其對存在的問題整改到位。

(7)×××村村主任×××，現有四個孩子，孩子出生于1985年，最小孩生于1996年，其妻已作結扎手術。20xx年5月，鎮(zhèn)委研究決定，該同志任村委會副主任，主管財貿工作(當時該村無村主任)，20xx年第xx屆村民委員會換屆選舉時，龔被村民海選為×××村村主任?！痢痢恋酱迦温氁院?，曾多次向黨組織提出申請，要求加入黨組織;村黨支部多次向鎮(zhèn)黨委呈報，鎮(zhèn)黨委考慮到×××的計劃生育問題，一直未予呈報。20xx年7月，經鎮(zhèn)委考察組多次考察，認為該同志最小孩已近10歲，按《湖北省計劃生育條例》規(guī)定，計劃外生育者在5年內不得評先評優(yōu)，不予批準入黨，而他已近10年，遂將×××的情況如實上報縣委組織部，組織部已批準xx為中共預備黨員。

案件調查報告【篇7】

委托理財糾紛案件是一種新型的民事案件，在審判實踐中還存在著很多沒有完全解決的問題。根據上級法院的安排，我們近期對泰安市兩級法院審理委托理財糾紛案件的情況進行了專項調研。我們采取走訪、統計、研討相結合的方法進行專題調研，走訪了駐泰三大證券公司，召開了有資深律師、證券界人士參加的座談會，取得了大量的第一手材料。在此基礎上，形成了本調查報告。

一、基本情況及特點

（一）我市兩級法院受理委托理財糾紛案件的基本情況

截至20xx年3月，我市兩級法院共計受理委托理財類案件6件，其中，委托買賣股票糾紛1件，因委托理財合同而引發(fā)的財產關系損害賠償糾紛2件，一般委托合同糾紛2件，信托合同糾紛1件。在這6件案件當中，已經審結的2件，正在審理的4件。

（二）委托理財合同糾紛案件的特點及問題

通過調研，發(fā)現我市委托理財糾紛案件總體上呈現以下特點：

1、案件的數量較少但標的較大。從案件總量上看，與全省其他地市相比，我市兩級法院受理的委托理財糾紛案件數量較少，但是，該類案件總標的達到1.65億元。

2、案件多發(fā)期在20xx年之后。在6件委托理財糾紛中，只有泰山區(qū)人民法院受理的1件委托買賣股票糾紛系發(fā)生于1996年，其余案件均發(fā)生于20xx年之后，這是由于股市長期低迷，在20xx年前后發(fā)生的一些委托理財合同中約定的收益無法兌現，導致當事人發(fā)生糾紛，從而成訟。

3、案由較多，不統一?，F在委托理財糾紛并沒有統一的類案由，我市法院受理的此類案件，在確定案由時也不統一，如有的定成委托買賣股票糾紛，有的定成財產損害賠償糾紛，有的定成信托糾紛，還有的定為一般委托合同糾紛。

（三）在審判實踐中存在的主要問題有：

1、委托理財糾紛的概念不夠統一規(guī)范，比較模糊。這直接影響了法院對此類案件的受理與審判；

2、審判委托理財合同糾紛的法律依據不足，判決缺少統一尺度。由于實踐中對委托理財合同的性質仍存在較大爭議，加之委托理財合同與合同法規(guī)定的有名合同均不甚相符，在現行法律法規(guī)中很少能找到適用于此類合同糾紛的.法條，加大了案件的審理難度。

二、關于委托理財的概念

委托理財的概念，在實踐中比較模糊，不夠清晰。而由于委托理財現象比較復雜，因此對概念的界定，實際上決定著法院受理委托理財糾紛案件的范圍。因此，委托理財的概念是我們首先需要予以明確的。有人提出將委托理財定義為客戶將其資金交付給管理人并由后者將該資金投資于證券、期貨等交易市場或者以其他金融形式進行管理，所獲利益由雙方按照約定進行分配或者由管理人收取管理費的活動。這里強調金融性質顯然是從委托投資的對象及管理方式而言，而非指委托投資的主體，并排除了非金融性的經貿、實業(yè)投資及其委托管理。所以，這一概念沒有涉及現實中大量存在的將國債、股票或期貨合約等作為合同標的的情況，因此有些偏頗。還有觀點認為，委托理財是委托人與受托人約定，由委托人將其所有或募集的資金、證券等金融性資產交由受托人掌管，并由受托人在證券、期貨等金融市場從事營利性投資經營活動，以獲取經濟利益的行為。委托理財活動必須在證券或期貨經營機構開設資金賬戶，通過證券或期貨經營機構方可進行。這一概念基本上揭示了委托理財的實質，但卻忽略了現實當中存在的以實物資產作為理財對象的情況。

我們認為，委托理財，實質上是一種投資委托管理或資產委托管理的行為。嚴格地說，“委托理財”并不是一個嚴格意義上的法律概念，而只是金融業(yè)界的習慣用語。作為一個約定俗成的用語，它包含了現實生活中各種各樣的委托理財現象。委托理財合同有廣狹二義。廣義的委托理財合同泛指委托人將其擁有所有權或者處分權的金融資產和非金融資產（如不動產）委托給受托人從事投資管理活動的合同；而狹義的委托理財合同僅指委托人將其擁有所有權或者處分權的金融資產（如貨幣、票據等）委托給受托人從事投資管理活動的合同。以受托資產的種類為標準，委托理財可分為金融性資產的委托理財和非金融性資產的委托理財。金融性委托理財合同糾紛，是指因委托人和受托人約定，委托人將其資金、證券等金融性資產委托給受托人，由受托人在證券、期貨等金融市場上從事股票、債券等金融工具的組合投資、管理活動所引發(fā)的合同糾紛。我們所說的委托理財糾紛，就是指的此類糾紛。

案件調查報告【篇8】

一、基本情況及特點

（一）我市兩級法院受理委托理財糾紛案件的基本情況

截至20xx年3月，我市兩級法院共計受理委托理財類案件6件，其中，委托買賣股票糾紛1件，因委托理財合同而引發(fā)的財產關系損害賠償糾紛2件，一般委托合同糾紛2件，信托合同糾紛1件。在這6件案件當中，已經審結的2件，正在審理的4件。

（二）委托理財合同糾紛案件的特點及問題

通過調研，發(fā)現我市委托理財糾紛案件總體上呈現以下特點：

1、案件的數量較少但標的較大。從案件總量上看，與全省其他地市相比，我市兩級法院受理的委托理財糾紛案件數量較少，但是，該類案件總標的達到1.65億元。

2、案件多發(fā)期在20xx年之后。在6件委托理財糾紛中，只有泰山區(qū)人民法院受理的1件委托買賣股票糾紛系發(fā)生于1996年，其余案件均發(fā)生于20xx年之后，這是由于股市長期低迷，在20xx年前后發(fā)生的一些委托理財合同中約定的收益無法兌現，導致當事人發(fā)生糾紛，從而成訟。

3、案由較多，不統一。現在委托理財糾紛并沒有統一的類案由，我市法院受理的此類案件，在確定案由時也不統一，如有的定成委托買賣股票糾紛，有的定成財產損害賠償糾紛，有的定成信托糾紛，還有的定為一般委托合同糾紛。

在審判實踐中存在的主要問題有：1、委托理財糾紛的概念不夠統一規(guī)范，比較模糊。這直接影響了法院對此類案件的受理與審判；2、審判委托理財合同糾紛的法律依據不足，判決缺少統一尺度。由于實踐中對委托理財合同的性質仍存在較大爭議，加之委托理財合同與合同法規(guī)定的有名合同均不甚相符，在現行法律法規(guī)中很少能找到適用于此類合同糾紛的法條，加大了案件的審理難度。

二、關于委托理財的概念

委托理財的概念，在實踐中比較模糊，不夠清晰。而由于委托理財現象比較復雜，因此對概念的界定，實際上決定著法院受理委托理財糾紛案件的范圍。因此，委托理財的概念是我們首先需要予以明確的。

有人提出將委托理財定義為客戶將其資金交付給管理人并由后者將該資金投資于證券、期貨等交易市場或者以其他金融形式進行管理，所獲利益由雙方按照約定進行分配或者由管理人收取管理費的活動。這里強調金融性質顯然是從委托投資的對象及管理方式而言，而非指委托投資的主體，并排除了非金融性的經貿、實業(yè)投資及其委托管理。所以，這一概念沒有涉及現實中大量存在的將國債、股票或期貨合約等作為合同標的的情況，因此有些偏頗。

還有觀點認為，委托理財是委托人與受托人約定，由委托人將其所有或募集的資金、證券等金融性資產交由受托人掌管，并由受托人在證券、期貨等金融市場從事營利性投資經營活動，以獲取經濟利益的行為。委托理財活動必須在證券或期貨經營機構開設資金賬戶，通過證券或期貨經營機構方可進行。這一概念基本上揭示了委托理財的實質，但卻忽略了現實當中存在的以實物資產作為理財對象的情況。

我們認為，委托理財，實質上是一種投資委托管理或資產委托管理的行為。嚴格地說，“委托理財”并不是一個嚴格意義上的法律概念，而只是金融業(yè)界的習慣用語。作為一個約定俗成的用語，它包含了現實生活中各種各樣的委托理財現象。

委托理財合同有廣狹二義。廣義的委托理財合同泛指委托人將其擁有所有權或者處分權的金融資產和非金融資產（如不動產）委托給受托人從事投資管理活動的合同；而狹義的委托理財合同僅指委托人

將其擁有所有權或者處分權的金融資產（如貨幣、票據等）委托給受托人從事投資管理活動的合同。以受托資產的種類為標準，委托理財可分為金融性資產的委托理財和非金融性資產的委托理財。金融性委托理財合同糾紛，是指因委托人和受托人約定，委托人將其資金、證券等金融性資產委托給受托人，由受托人在證券、期貨等金融市場上從事股票、債券等金融工具的組合投資、管理活動所引發(fā)的合同糾紛。我們所說的委托理財糾紛，就是指的此類糾紛。

三、關于委托理財合同的類型

委托理財合同千變萬化，種類繁多?？傮w看來，委托理財合同有名實相符的，也有名實不符的。在名稱上，比較多的情況下，稱為委托理財合同、投資理財合同、委托投資合同、資產管理合同或投資管理合同等；有時，第三方監(jiān)管合同或委托監(jiān)管合同是單列的，也有合一的，單列的由委托人與監(jiān)管人簽訂(委托人與受托人另簽委托理財合同)，合一的由委托人、受托人、監(jiān)管人共簽。委托理財合同也有以其他名稱出現的，如委托代理合同、證券(股票)交易(買賣)代理合同、委托(代理)國債投資(購買)合同、股票質押投資合同、合作(共同、合伙)投資合同，甚至托管合同、保管合同、國債回購合同、投資咨詢(顧問)合同、信托合同等等，不一而足。按照不同的標準，可對委托理財合同作出相應的分類：

(一)根據委托理財的表現形式來區(qū)分，實踐中委托理財合同主要有以下兩種:(1)子母協議，一份正式協議，一份補充協議，保底和保收益的內容一般約定在補充協議中；(2)三方監(jiān)管協議，委托理財合同由三方主體共同簽訂，即委托方、受托方和監(jiān)管方，監(jiān)管方一般由證券公司充當。但是在具體的合同名稱上，則可能各不相同，實踐中比較多的有委托理財、委托投資、合作投資、資產管理、受托資產管理、信息咨詢服務協議、國債托管協議等等。

(二)根據合同中關于虧損負擔和贏余分配的約定來區(qū)分，委托理財合同可以分為如下七種類型：（1）本息保底，超額歸受托人型。受托人保證到期返還委托人的本金和一定比例的年收益率，超出部分歸受托人所有，不足部分由受托人賠付。（2）本息保底，超額分成型。受托人保證到期返還委托人本金和一定比例的收益；對超出部分，由雙方按約定比例分成。（3）本金保底，超額分成型。受托人保證委托人的本金不受損失，虧損由受托人予以補足；對盈利部分，則由雙方按比例分成。（4）盈余分成，虧損分擔無約定型。委托人將資金委托給受托人從事股票交易，雙方只約定盈利按一定比例分成；對虧損，則沒有約定承擔的比例和方式。（5）締約當時沒有約定盈虧負擔，受托人事后承諾補償損失型。雙方在訂立合同時對交易的盈虧負擔沒有約定，對投資管理過程中出現的委托資產損失，受托人書面承諾補足委托人全部或部分損失。（6）盈余分成和虧損未約定型。合同當事人對于盈余的分成和虧損的分擔未作出約定。（7）利益共享、風險共擔型。委托人和受托人共同出資，以委托人或者受托人的名義開立資金帳戶和股票帳戶，由受托人負責資產的運作，有時委托人享有一定程度的控制權，約定利益共享，風險共擔。

(三)根據在證券、期貨市場上出現的投資人名義的不同，委托理財分為委托代理的`投資理財和信托投資理財。委托人委托受托人使用委托人的賬戶從事投資經營活動的，為委托代理型投資理財。委托人委托受托人以自己的名義或者受托人借用他人名義從事投資經營活動的，為信托投資理財。

四、關于合同主體

委托理財合同的主體，主要包括委托人、受托人、監(jiān)管人三類。其中，受托人的主體是重點需要解決的問題。

(一)委托人的范圍。委托理財糾紛的委托人，其范圍的確定應當根據《中華人民共和國合同法》第二條的規(guī)定確定，包括各類法人、自然人或其他組織。因為委托理財糾紛均為因委托理財合同所引起，而只要是平等主體的法人、自然人或其他組織，具有相應的民事權利能力與民事行為能力的，原則上均可以成為委托人。

(二)受托人的范圍。實踐中，受托人主要包括自然人、一般有限公司、投資管理公司、投資咨詢(顧問)公司、理財工作室、經紀人、私募基金等民間性機構，也包括證券公司、期貨公司、信托投資公司、資產管理公司、企業(yè)財務公司及商業(yè)銀行、保險公司、公募基金的基金管理公司等專業(yè)性金融機構。

上述受托人可以分為兩類。第一類是金融機構，主要涉及券商，第二類是非金融機構，主要涉及投資公司。對于前者，證監(jiān)會已在《證券公司客戶資產管理業(yè)務試行辦法》中作出相應規(guī)定。對于后者，則尚存爭議?？隙ㄒ庖娬J為，既然“代客理財”列在投資公司營業(yè)執(zhí)照的經營范圍內，且強行法又未作禁止，應認定其具有理財資格；否定意見則主張，委托理財屬于特許經營，非金融機構不宜介入。我們認為，投資公司在受托理財時基本處于監(jiān)管盲區(qū)，而目前理財活動往往涉及巨額資金，一旦失控勢必殃及金融安全。有鑒于此，今后宜適度限縮受托理財的主體范圍，將該業(yè)務視為許可經營項目為妥。

五、委托理財合同的性質及案由的確定

（一）對委托理財合同性質的認識

我們認為，委托理財合同是一種新類型的合同。

首先，委托理財合同實際上使雙方形成了一種臨時性的合伙關系，雙方分別用不同的客體，即委托方以貨幣、受托方以勞務進行投資。委托人開立賬戶后，在合同有效期內由受托方負責該合伙人的具體運營，憑借其專業(yè)知識和投資技巧進行具體操作。雙方內部對該合伙人進行期貨投資而產生的虧損和盈利進行劃分，但該約定僅對雙方有約束力，不得對抗第三人。因此，在協議期內交易的盈虧都體現在該賬戶內，一旦協議期滿，清倉結算后，雙方就按照約定承擔責任。

其次，委托理財合同是雙方當事人理性的意思自治的體現。對保底條款有人提出，由于投資存在很大的風險，如果由受托人承擔全部虧損，會使受托人的義務單方加大，是不公平的。并非理性投資主體的行為。其實，保底條款并非當事人不理性的行為。委托理財現象的產生和發(fā)展，具有有特定的社會經濟基礎，資金和投資專業(yè)知識在很多時候并不為相同的主體占有。委托方的目的是使其貨幣增值，但缺乏使其貨幣增值的手段。對受托方來說，雖然具有可以使貨幣增值的技能和知識，但“巧婦難為無米之炊”，沒有相應的貨幣資金為載體，其技能是沒有價值的。為了將二者有機結合，實現“共贏”，委托理財便應運而生了。

最后，無論委托理財合同如何歸類，但只要此類合同不違反公序良俗原則以及法律與行政法規(guī)中的強制性規(guī)定，就應受到法律尊重與保護。申言之，對金融市場的監(jiān)管必須慎重，不能以監(jiān)管為由阻礙其創(chuàng)新。法律規(guī)定應來源于現實需要，對于委托理財行為，我們應該因勢利導，發(fā)揮其積極作用，而不要視其為洪水猛獸，以法律沒有規(guī)定為由而否定其合理性。在大力發(fā)展市場經濟的前提下，一切行為應主要由市場來決定，充分尊重當事人的意思自治。

(二)關于委托理財類合同糾紛案件的案由確定

案由的確定關系到法律關系的識別和案件的定性。對委托理財類合同糾紛案件案由的確定，實踐中五花八門，很不統一，主要有代理買賣股票糾紛、證券（股票）交易代理糾紛、一般委托合同糾紛、委托理財酬金糾紛、借款合同糾紛、合作炒股糾紛、賠償糾紛、委托買賣股票合同盈利糾紛、存款合同糾紛等等。有的同志認為，應當將委托理財糾紛作為一種新的案由單列出來，使之成為一種新的有名合同。有的同志認為，從委托理財合同中當事人的權利義務來看，這類合同無非就是法律已經規(guī)定的有名合同的某種復合，不能將其作為有名合同對待，對此類糾紛應細化分流，區(qū)別案件類型，分別確定案由。

我們認為，對委托理財糾紛作更進一步的類型化劃分和處理，在目前的法律框架下是必要的。在實踐中，委托理財類合同雖然千變萬化，但細分起來只有五種典型情況：

1 、約定本息保底，超額歸受托人所有的，實與民間借貸無異，應將案由定為借款合同糾紛；

2 、合同約定委托人直接將資金交付給受托人，由受托人以自己的名義進行投資管理的，屬于信托行為，應將其認定為信托合同糾紛；

3 、合同約定委托人自己開立資金帳戶和股票帳戶，委托受托人進行投資管理的，應將其認定為委托合同糾紛；

4 、合同約定雙方共同出資，利益共享、風險共擔的，應將其認定為合伙合同糾紛。

5、對存在前面幾種合同之復合情況的合同，由于合同法對復合合同的問題沒有涉及，因此，宜按照類推適用的原則，對其各構成部分分別適用各有名合同的規(guī)定。

六、關于委托理財合同及保底條款的效力

（一）委托理財合同的效力

合同效力是法律對當事人合意的事后評價。目前，對此類合同的定性在理論界和司法界都存有較大分歧，實踐中首先依據何種法律規(guī)范對其進行調整也不盡相同。我們認為，在對委托理財合同的性質認定上，不應拘泥于合同的性質，關鍵要從法理高度對其本質內容進行研判，依據《合同法》第三章的規(guī)定確定此類合同的法律效力。也就是說，判斷委托理財類合同的有效與否，只能依據法律規(guī)定，把握合同當事人的真實意思表示，虛偽表示、隱匿行為、惡意串通、假借名義損害國家、集體、自然人合法權益甚至實施違法犯罪的，應當視為合同無效；同時，有效性應當也源于法無明令禁止即為許可，如果當事人以法律法規(guī)禁止委托的資產實施了委托理財，合同應為無效，但是，根據《行政許可法》和《信托法》的規(guī)定，委托理財不應采取許可制和專營制方式。

在此次調研中，金融業(yè)務資格的缺乏不應導致委托理財合同無效成為在確定合同效力時爭

論最大的問題。我們認為業(yè)務資格的缺乏不應導致委托理財合同無效。

（二）保底條款的效力

“保底條款”是人們對各種委托理財合同中委托人向受托人作出的保證本金不受損失，超額分成、保證本息最低回報，超額分成、保證本息固定回報，超額歸受托人等約定的統稱。實踐中保底條款可分為保證本息固定回報條款、保證本息最低回報條款和保證本金不受損失條款等三種。

在委托理財合同糾紛案件的處理中，爭議最大的問題就是保底條款的效力。我們認為，對保底條款，只要不存在合同法第五十二條、第五十三條規(guī)定的情形的，原則上應當認定有效。理由是：

1、基于市場主體投資和證券市場發(fā)展的需要，人們發(fā)明了委托理財合同這種投資方式。實踐中典型的委托理財合同，徒有委托的外殼，其具有與一般的委托或信托合同明顯不同的本質特征，即受托人承擔民事責任不以過錯為條件，并原則上承擔受托行為的所有風險。金融性的委托理財與通常意義上的投資行為也有差異，是對證券、期貨等虛擬市場的投資，具有高風險、高收益的特點。由于絕大多數委托理財合同中都約定有保底條款，對委托理財合同所包含的法律關系是什么，本身就是一個爭議很大的問題。對于這樣一種具有資金融通和資金管理雙重功能的新類型的商事合同，我們簡單地用委托合同或信托合同去套，或者非得將它定性為我國合同法中的有名合同，并不是科學客觀的態(tài)度。因此，審判實踐中我們也沒有理由運用委托合同或投資行為的屬性，去闡釋委托理財合同，并認定當事人在合同中約定的保底條款無效。

2、迄今為止，我國法律、法規(guī)中禁止金融性委托理財的規(guī)定，僅見于《證券法》第143條關于“證券公司不得以任何方式對客戶證券買賣的收益或者賠償證券買賣的損失作出承諾”的規(guī)定。但依體系解釋方法，從該法第194條對違反第142、143條的法律責任的規(guī)定來看，禁止接受全權委托和承諾保底收益僅僅是針對券商的經紀業(yè)務。其他的禁止保底條款的規(guī)定主要表現為人民銀行的規(guī)章，如《信托投資公司管理辦法》第31條、《信托投資公司資金信托管理暫行辦法》第4條等，而這些規(guī)章又顯然是從強化對信托投資公司的風險管理方面作的規(guī)定，且信托投資公司的現實運作和人民銀行對其的監(jiān)管均未嚴格遵守上述規(guī)定。人民法院認定合同的效力，只能以法律和行政法規(guī)為依據，上述規(guī)章顯然不能作為認定合同無效的依據。另一方面，即使國家現在通過法律、法規(guī)的強制性規(guī)定認可保底條款，也存在法的溯及力問題。當事人此前在委托理財合同中約定保底條款，其無法預見會發(fā)生無效的后果。認定保底條款約定無效，對當事人明顯不公。

3、在委托理財關系中，由于委托人專業(yè)知識的匱乏和合同約定由受托人全權負責等原因，受托人的獨立意志和受托權限都得到了極大的擴張。其在享有較大權力的同時，根據權責一致的原則，當然應當負有較大的責任。從委托人權益的救濟渠道方面來看，受托人在投資領域的專業(yè)知識強于委托人，處于實際上的優(yōu)勢地位，如果發(fā)生糾紛，由委托人舉證或者識別受托人是否存在過錯頗為不易。此外，我國證券市場還存在信息透明度不夠、惡意虧損現象較多等問題。保底條款則為解決一直存在的委托成本問題提供了一種剛性的約束，有利于督促受托人勤勉敬業(yè)，防止道德風險。

4、雖然從維護金融機構自身安全的角度出發(fā)，對保底條款采取有限承認的態(tài)度，對于平衡作為巨額委托理財合同委托人的上市公司和作為受托人的證券公司的利益，有一定作用。但因這種觀點缺乏法理支持，從構建金融機構信用和維護國家金融市場秩序的角度，具有致命性的負面效應。顯失公平是指在締約時雙方當事人權利義務的失衡，我們不能忽視20xx年前投資股市曾有的高額利潤，而僅僅根據近幾年股市低迷導致的巨額虧損來推斷保底條款顯失公平。投資證券市場的高風險、高利益是基本常識，對于因股市周期性的漲跌導致的合同當事人權利義務失衡，解釋為正常的商業(yè)風險更令人信服，從而排除了情勢變更原則的適用余地。至于參照合同法關于調低違約金的規(guī)定，僅僅保護法定利率收益，實際上將委托理財當作了儲蓄，不符合市場催生委托理財這種融資投資方式的目的。

案件調查報告【篇9】

近年來，紀檢監(jiān)察機關受理群眾舉報量呈逐年上升趨勢，所反映的問題也參差不齊。究其原因是多方面的：干部工作不到位、作風飄浮，沒有擺正自己的位置，他們對群眾反映的問題采取聽之任之的態(tài)度，對群眾的切身利益漠不關心，而我們的群眾則認為紀檢監(jiān)察機關能解決他們所反映的這些問題。在這種新形勢下，筆者就當前如何搞好紀檢監(jiān)察信訪舉報工作，提出如下建議，僅供參考：

一、進一步提高思想認識，轉變觀念，經常換位思考，切實加強對信訪舉報工作的領導

人民群眾通過來信來訪來電向紀檢監(jiān)察機關反映問題，是人民群眾作為國家的主人，充分發(fā)揮參政議政權利，參與管理國家和社會事務的有效途徑，實質上是對紀檢監(jiān)察機關的一種信任，正確處理好群眾信訪問題，是實踐三個代表重要思想，切實履行全心全意為人民服務宗旨，努力維護廣大人民群眾根本利益的具體體現。加強和改進紀檢監(jiān)察機關信訪舉報工作，進一步提高思想認識，有利于懲治和預防腐敗，有利于防止和糾正各種損害人民群眾利益行為的不正之風，有利于化解矛盾，維護社會穩(wěn)定，有利于發(fā)展民主政治，促進社會和諧。

一是轉變觀念，整合力量。紀檢監(jiān)察機關信訪舉報工作不僅僅是紀檢監(jiān)察機關和信訪舉報部門幾個干部的事，信訪問題要得到徹底解決，必須各方面、各部門都要統籌協調，通力合作，齊抓共管，切實納入各級黨委政府和每個部門的重要議事日程，形成合力。

二是換位思考，轉換工作思路。各級紀檢監(jiān)察機關和全體干部應站在維護改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局和服務第一要務的高度，牢固樹立群眾觀念，正確認識和對待群眾的合理要求，隨時轉換工作思維，善于站在不同的角度設身處地為群眾著想，切忌把為群眾辦實事看成是找麻煩，把檢舉揭發(fā)的群眾看成是刁民，而要把群眾信訪、來訪看作是對反腐倡廉工作的一種鞭策和對紀檢監(jiān)察干部的提醒、警示。更要注重情、理、法的結合，深懷愛民之心，真誠地接受群眾傾訴，以情感人，寓情于理，依法辦事，爭取群眾的理解支持，逐步化解矛盾，避免事態(tài)進一步擴大。

三是切實加強對信訪工作的領導。紀檢監(jiān)察信訪部門作為紀檢前沿陣地，要高度重視，經常過問，逐步建立起加強做好信訪工作的領導體制和工作機制，從而使信訪舉報工作既要立足于基本職責，把執(zhí)紀辦案與糾正損害群眾利益的問題相結合，與做群眾思想教育工作相結合，又要把調查取證的過程，變成密切聯系群眾的過程，變成疏導群眾情緒的過程，變成為群眾排憂解難的過程。充分發(fā)揮案源主渠道的作用和直查快辦的優(yōu)勢，為黨風廉政建設和反腐敗工作大局服務。

二、切實改進工作作風，進一步加大源頭治理的力度，努力化解基層矛盾和對信訪問題的預防處置工作

俗話說：樹有根，水有源，世界上沒有無緣無故的愛和恨。人民群眾來信來訪也有其原因。從源頭上解決好群眾關心反映的熱點、難點問題已成為當前做好信訪工作的關鍵環(huán)節(jié)。

一是要加大信訪舉報法規(guī)的宣傳力度，教育群眾樹立法制觀念，以理性合法的方式反映問題，自覺遵守信訪秩序。要努力營造良好的信訪舉報環(huán)境，認真查處打擊報復案件，為群眾信訪舉報提供便利條件，充分利用接待場所和各種媒體，廣泛宣傳相關的法規(guī)、信訪者的權利與義務、信訪工作流程圖、本委局受理的范圍、工作程序及時限、質量要求以及領導接訪的時間等，擴大紀檢監(jiān)察信訪舉報工作的影響，增加紀檢監(jiān)察信訪舉報工作的透明度。

二是要切實轉變工作作風，變群眾上訪為干部下訪。全年工作堅持做到三辦，即：特事特辦、急事急辦、普件快辦;廣泛開展四個一活動，即：保持一張笑臉，程序上講一個清楚，明確給一個答復，承諾一個時限，搞好優(yōu)質的服務，提高辦事效率。積極實踐三種下訪形式：定點下訪，即到信訪問題較突出的單位和地區(qū)開展下訪，督促基層解決問題，化解矛盾;定人下訪，即針對軍轉人員、重點上訪對象、改制企業(yè)分流失業(yè)人員等特定人群開展下訪，進行調查研究，聽取意見，了解掌握群眾的需求和思想動態(tài)，及時排查解決群眾反映的熱點、難點問題，找準信訪癥結，做好預警處理，切實解決好這些人員的實際困難;定事下訪，針對移民安置補償、新城征地補償、城市拆遷等特殊弱勢群體和群眾反映強烈的問題開展下訪，協調有關職能部門妥善處理關系群眾切身利益的問題。

三是要堅持以人為本的理念。我們要以群眾合法合理的意愿、期待和要求作為工作的出發(fā)點和歸宿，把群眾的呼聲和愿望作為第一信號，把群眾的需求作為第一動力，把群眾滿意或不滿意作為衡量紀檢監(jiān)察信訪工作的第一標準，也就是始終把維護人民群眾根本利益作為科學決策、依法決策、民主決策的根本和主線，避免盲目決策、武斷決策產生誘發(fā)群眾信訪、上訪的苗頭和隱患，多一點思考，少一分盲目。

四是要建立健全部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和村居委會信訪工作信息網絡點。作為紀檢

監(jiān)察機關信訪工作的前位哨、電子眼，定期或不定期報告信訪信息，掌握基層信訪苗頭和動態(tài)，充分發(fā)揮基層黨政組織第一道防線的作用，堅持并完善領導包案、掛帳督辦、領導下訪、電話約訪、信訪工作百分考核、黨風廉政信息發(fā)布等行之有效的做法，建立基層黨政組織與群眾互動、互信機制，隨時掌握信訪工作主動權。

三、進一步探索和創(chuàng)新工作機制，加強隊伍建設，推行信訪舉報辦事公開制度，依紀依法規(guī)范信訪舉報工作

一是創(chuàng)新工作機機制。結合《信訪條例》、中紀委實施《信訪條例》的若干意見和《關于依紀依法規(guī)范紀檢監(jiān)察信訪舉報工作的若干意見》的要求，按照分級負責、歸口辦理和誰主管、誰負責的原則，科學分工，明確責任，逐步建立健全高效運轉的領導負責機制，領導親自閱信和接待來訪制度和建立聯席會議工作機制、信訪問題排查調處機制、重要線索和疑難信訪問題集體評估與研究制度、社會參與解決糾紛機制、首問責任制、實名舉報制度、雙向承諾制、保密制、信訪舉報責任追究制、信訪季度分析制、集體訪應急處理機制和處理重大集體訪協調機制等，加強協調配合，形成解決問題的整體合力。

二是積極推行信訪舉報工作辦事公開，自覺接受群眾監(jiān)督，切實維護群眾的合法權益。在日常工作中，信訪舉報辦事程序要按照：受理登記送閱領導批示轉辦、交辦、自辦反饋調查處理情況上報領導審批結案(了結)立卷歸檔等程序辦理，并積極探索信訪舉報在受理、調查、處理等環(huán)節(jié)的公開，切實增大紀檢監(jiān)察機關辦理信訪舉報的透明度。

三是加強信訪干部隊伍建設力度。因為信訪舉報工作涉及面廣、政策性強。通過關門集中學習、走出去考察學習和在工作中實踐學習，強化紀檢監(jiān)察機關信訪干部的素質培養(yǎng)，切實加強信訪干部隊伍的思想、作風、組織、紀律和素質建設，努力提高其具備五種能力：提高化解矛盾糾紛，做群眾思想工作的能力;提高捕捉信息，及時發(fā)現違紀案件線索和苗頭性、傾向性問題的能力;提高正確運用政策和紀律，查辦信訪案件的能力;提高調動各方面力量，協調處理突發(fā)性事件和疑難信訪問題的能力;提高維護穩(wěn)定、促進發(fā)展、把握大局的意識和能力。

四是強化內部監(jiān)督制約，建立和完善各項規(guī)章制度。在實際工作中，要發(fā)揚求真務實精神，秉公執(zhí)紀，做到每件信訪有記錄憑據、有擬辦意見、有領導批閱、有辦理結果、有檔案儲存，減少處理信訪舉報的隨意性，切實把矛盾化解在基層，把問題解決在基層，把群眾穩(wěn)定在當地。

案件調查報告【篇10】

一、案件來源及調查經過：

204年5月18日，宣州區(qū)執(zhí)法人員在對位于梅西路西林二村B棟17號的宣城市華藝裝飾工程有限公司進行檢查時，發(fā)現該公司注冊資本金異常變動，隨做了現場檢查筆錄，在進一步的調查中發(fā)現，該公司存在涉嫌出租營業(yè)執(zhí)照的行為，經請示批準立案調查，辦案人員于5月20日，對公司法定代表人進行了詢問調查，提取了相關證據，制作了談話筆錄，現調查終結，匯報如下：

二、當事人的基本情況：

宣城市華藝裝飾工程有限公司，成了日期：20xx年3月3日，住所：宣城市區(qū)西林二村B棟17號，法定代表人：楊大松，公司類型：有限責任公司，注冊號：342500000042618(1-1)，經營范圍：室內外裝飾工程設計、施工;門窗制作、安裝;園林綠化工程設計、施工;水電安裝;廣告設計、制作、發(fā)布;以下限分公司經營;家具生產、銷售。注冊資本金：六十萬元整。

三、違法事實：

20xx年3月3日，楊大松與吳成蘭共同出資60萬元，分別占出資額的75%、25%，注冊成了宣城市華藝裝飾工程有限公司，從事室內外裝飾工程設計、施工;門窗制作、安裝;園林綠化工程設計、施工;水電安裝;廣告設計、制作、發(fā)布;以下限分公司經營;家具生產、銷售的經營活動。公司成了后，當月的7日，楊大松又將公司承包給程紅福經營，并將公司的資金60萬全部交由程紅福操作，由楊大松本人掌管賬目，并約定從經營的利潤中提取8%-10%歸公司所有，程紅福負責公司的運轉費用。由于經營不善，二人所協議之事，于7月底最終不歡而散，以上事實，楊大松本人均予以確認。

四、證據例舉：

證據一：現場檢查記錄一份(證明檢查中發(fā)現的情況);證據二：法定代表人身份證復印件一份(當事人的身份證明);證據三：談話筆錄一份(證明違法事實及經過);證據四：承包協議一份(證明違法事實的存在);證據五：當事人給承包人的資金轉賬單復印件一份(證明承包經營的存在)

五、案件的性質：

當事人自公司成了后，未按公司法的規(guī)定正常經營，反而以承包的方式將公司營業(yè)執(zhí)照出租給程紅福經營，該行為違反了《中華人民共和國公司登記管理條例》第64條“任何單位和個人不得偽造、涂改、出租、出借、轉讓營業(yè)執(zhí)照”的規(guī)定，屬于擅自出租營業(yè)執(zhí)照的行為。

六、自由裁量理由及爭議：

當事人沒有對以上事實提出異議，因為不懂，并且該行為已經終止，請求從輕處罰，鑒于上述情況，依據《安徽省工商行政管理機關行政處罰自由裁量權適用規(guī)則》第十三條，建議對當事人從輕處罰。

七、處罰依據和建議：

依據《中華人民共和國公司登記管理條例》第77條“偽造、涂改、出租、出借、轉讓營業(yè)執(zhí)照的，由公司登記機關處以1萬元以上10萬元以下的罰款，情節(jié)嚴重的吊銷營業(yè)執(zhí)照。構成犯罪的依法追究責任”的規(guī)定，并建議對當事人的違法行為處罰如下：

罰款人民幣10000元整;

辦案機構：鰲峰工商所

辦案人員：馬平安 王世榮

案件調查報告【篇11】

按照《關于開展生活必需品儲備和市場調控工作情況的函》（商市運函【20xx】28號）文件要求，現將印江自治縣商務局對全縣生活必需品儲備和市場調控工作情況調查情況報告如下：

一、生活必需品儲備制度建設情況

（一）我縣生活必需品儲備包括：糧食、食用油、食鹽、肉類、蔬菜、應急必需品等6大類。由工貿局負責管理糧食、食用油2種商品；由鹽務公司負責管理食鹽儲備；由商務局負責管理肉類、蔬菜、應急必需品類3種商品。

（二）目前我縣各儲備商品計劃儲備與實際儲備：計劃儲備食用油58噸、小包裝面粉26噸、小包裝大米46噸、食鹽27噸，肉類商品170噸，蔬菜18噸。截止20xx年12月底實際在庫規(guī)模為食用油40噸、小包裝面粉16噸、小包裝大米30噸，食鹽20噸。豬肉140噸，蔬菜8噸。

（三）各商品品種以政府儲備形式開展儲備。

（四）各商品品種儲備以實物儲備形式開展。

二、市場調控機制建設情況

（一）我縣針對肉類、食鹽、蔬菜、糧油等重要生活必需品，采取政府委托，企業(yè)運作，政府適當補貼的儲備方式。政府部門宏觀指導，承儲企業(yè)市場運營的方式，充分調動企業(yè)的積極性，發(fā)揮骨干企業(yè)的帶動作用，科學、合理的完成各商品儲備工作。對肉類、蔬菜、糧油、禽蛋等重要生活必需品重點聯系企業(yè)，商務局采取優(yōu)惠扶持政策優(yōu)先考慮的辦法，對于社會責任意識較強，勇于主動承擔社會政治任務的企業(yè)，在分配各項優(yōu)惠扶持政策時優(yōu)先考慮。

（二）應急商品數據庫重點聯系企業(yè)能夠支持配合政府工作，及時準確填報信息。目前我縣應急商品數據庫系統樣本企業(yè)總數已達3家。

（三）應急投放網絡健全，科學選定3個供應點用以儲備商品的應急投放，明確了商品運送車輛的調集和使用內容，確保了突發(fā)事件發(fā)生后運送及時、投放到位。全縣目前已建立應急商品投放網絡的有22個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率為100%。

（四）建立了由商務、發(fā)改、交通、財政、公安等單位組成的市場異常波動工作領導小組，統一領導本行政區(qū)域內突發(fā)事件發(fā)生時生活必需品的生產、儲備、調運和投放工作。各相關部門建立了完善的市場應急響應機制，部門之間相互聯系緊密，協同配合以確保機制運轉協調、通暢。

三、存在的主要問題困難及建議

我縣在生活必需品儲備和市場調控工作中的問題困難和建議

（一）由于地方財政預算緊張，此項工作在我縣面臨的主要問題：一是儲備資金短缺和市場調控基金不足；二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均未建立重要生活必需品儲備制度；三是商業(yè)儲備制度建設尚未起步，大型商貿流通企業(yè)多為租賃經營，銷售商品采取短期備貨形式，而對于重要生活必需品中生鮮類或者保質期相對較短的商品，一般采取隨時配送方式。

（二）需要財政部門在儲備工作管理、市場調控基金方面給予更多支持，同時稅務部門在承儲企業(yè)稅收方面適當有所減免，金融部門在承儲企業(yè)信貸方面給予一定扶持。

（三）希望能夠爭取到中央政府和地方政府在資金、政策等方面更大力度的支持和扶持，使我縣生活必需品儲備和市場調控工作進一步夯實基礎，協調發(fā)展，一旦出現突發(fā)事件，能夠及時有效的保障我市市場供應、維護市場正常運行。

案件調查報告【篇12】

今年以來，遼寧省沈陽市頻繁發(fā)生撬開居民門鎖入室盜竊案件，僅1月至8月，全市就立案348起，涉案總價值近百萬元。沈陽市公安機關先后打掉此類犯罪團伙5個，抓獲犯罪嫌疑人25人，涉案250多起，繳獲部分手機、錄音機、手表、服裝等財物和現金。目前，已行政拘留1人，刑事拘留5人，報批捕2人。

這5個團伙主要由安徽省臨泉縣和毗鄰的河南省新蔡縣農民組成，團伙主犯均為成年人，在當地以到城市鞋廠打工、賣吊床等為由，將同鄉(xiāng)、親屬等熟人的孩子騙出，專門教唆他們入室盜竊技術，自己則遙控指揮。抓獲的25名犯罪嫌疑人只有5人16歲以上，最小的僅12歲。

犯罪團伙的規(guī)律及特點

集中住宿，分組作案。據調查，這些盜竊團伙都是近兩年流竄到沈陽市的，每年年底回家，春節(jié)后再出來。第一次到沈陽市時，團伙頭目以做買賣為名由“房屋信息站”中介租借房屋。每個盜竊團伙的孩子都集中居住，為了掩人耳目，還專門在屋內放置一些簡易吊床。白天身背吊床走街串巷叫賣，以此作掩護尋找目標為作案踩點，選準地點后用圓珠筆標在導游圖上。每次盜竊得手后，再將圖上標記勾掉。他們作案采取組合分工的方式，每天深夜12時后出去，一般為兩人一組，當房主和鄰居問起時，均回答是到市場上貨。“老板”自己另住一處，暗中用手機遙控指揮。一般每天上午來收取盜竊來的錢物，送伙食費和外出盜竊打車費用，團伙中很少有人知道其確切行蹤。

作案目標集中，手段簡單。這幾個團伙在沈陽市作案的足跡遍布市內五區(qū)，集中活動于一環(huán)路和外環(huán)路之間，目標都是一些老式民宅，作案手段一般是白天踩點后，晚間乘出租車直接到達地點。撬開房門入室后，從錢物到食品，無所不盜。

團伙有較嚴密的“組織紀律”。在團伙內部，除了頭目外，一般是年齡大的管年齡小的，與頭目關系近的管關系遠的，一級服從一級。另外，在團伙中還規(guī)定了嚴格的內部紀律，如在住宿上規(guī)定，不準與其他團伙人員串屋，不準私自外出，不準相互交談盜竊情況，不準與家中聯系，不準與房主和其他居民接觸；在盜竊行動上規(guī)定，深夜12點以后出去，早上4點至4點30無論得手與否都必須回來，如有一人沒有按時回來，則同窩點其他人員馬上離開窩點，如一天不回來，就另租房??；在贓款、贓物的處理上，規(guī)定所有孩子每天晚上盜竊來的物品必須在早晨全部上繳給團伙頭目，凡隱藏不交者嚴加懲處；在盜竊數量上規(guī)定，每人每天必須盜竊錢物在500元以上，凡不能完成“任務”，輕者不給飯吃，重者打罵。為保證孩子們守“規(guī)矩”，團伙頭目暗中專門安排人進行監(jiān)視。據犯罪嫌疑人張某交待，有一次偷著出去買東西，被人告訴了“老板”王子北，王對其進行毒打，直到打昏才停手。對于完成“任務”比較好的，“老板”也會施以小恩小惠，或獎以小禮物、或發(fā)給少許獎金、或領出去改善生活。每年10月份根據孩子們的表現發(fā)放“工資”，一般20xx元到4000元不等；在抗拒公安機關打擊上規(guī)定，每個人都事先編好5個以上的假名字，年齡都說到16歲以下，都說是山東人。被抓到時不準供出其他同伙及窩點。否則，不但年底分文不給，而且威脅把他老家的房子拆了。

犯罪團伙頻頻得手的主要原因

一是個頭小，隱蔽性強。外表上看，這些孩子都比城市同齡孩子長得矮小，不容易引起注意，這些犯罪嫌疑人，多數都被公安機關抓獲過，最多的達5次之多。

二是年齡小，處理難。我國刑法明確規(guī)定，不滿14周歲的人，無論犯何種罪，一律不負刑事責任。已滿14周歲未滿16周歲的人，除犯特定的8種嚴重犯罪外，其他不負刑事責任。這些犯罪嫌疑人在剛被抓獲時都說年齡在16周歲以下，而且都沒有證明年齡的證件，加之其家鄉(xiāng)路途遙遠偏僻，很難開展調查核實工作。

三是出租房管理不力。這些盜竊犯罪團伙常年租住民房，而且有的頭目還時常與孩子同租住一個出租房內，但是，直至發(fā)案前也沒能引起居住地公安機關的注意，不能不說我們在外來人口和出租房管理上還存在著薄弱之處。

四是群眾的防范意識和與犯罪分子作斗爭的意識不強。這些未成年人盜竊侵害的目標均為地處敞開式小區(qū)、樓道內缺少門窗、缺少照明設施、門窗破舊的簡陋民宅，很少安裝防盜門。個別曾被盜的居民，至今仍未采取“亡羊補牢”的措施。這些犯罪嫌疑人每每深夜外出作案和清晨歸來都是“打的”，眾多出租車司機對此表現得十分麻木，無一向公安機關反映情況。

五是公安機關一些基層領導和民警缺乏敏感性。許多民警在處置這些案件時只是就案論案，缺乏向深層次思考的意識。有人認為，既然教唆犯抓不到，孩子又處理不了，只好抱著多一事不如少一事的態(tài)度，草草結案，致使幕后的主犯迅速隱藏起來。

打擊與控制此類犯罪的對策

著眼于案情變化，加強有關問題的研究。要把“幕后”組織指揮的“老板”做為打擊的重點。要加強與檢、法的溝通協作，積極研究打擊處理少年兒童犯罪的對策，協調有關部門健全完善幫教機制，對犯有嚴重罪行的以及累犯、首犯在法律規(guī)定的范圍內依法嚴懲。要大力加強流動人口管理工作。要加強對偷盜專業(yè)化和地域性等特點、規(guī)律的研究，有針對性地加強防范工作。

適應動態(tài)治安環(huán)境，加強社會治安的群防群治。要充分發(fā)揮社區(qū)、廣大居民的作用，加強社區(qū)的防范，及時發(fā)現各種違法犯罪活動。要對出租房加強管理，必須從嚴落實暫住人口和外來人口租賃房屋等有關規(guī)定，依法使其規(guī)范經營。要加強社會宣傳，增強廣大群眾自我防范意識和與違法犯罪作斗爭的意識，擴大信息來源渠道，及時防范和發(fā)現各種違法犯罪活動。

加強復雜場所的巡邏守候工作。一些大都市，地形復雜，人員流動大，大街小巷阡陌縱橫、密集交錯，極易成為一些犯罪分子的作案目標。犯罪嫌疑人犯罪后即使被發(fā)現，也很容易在夜色和復雜地形的掩護下迅速逃離現場，給偵破工作帶來相當大的難度。因此，必須有針對性地加強對復雜場所、重要路段的巡邏防控，特別是夜間巡邏守候工作。沈陽市第一個打掉這類盜竊團伙的派出所，就是針對發(fā)案實際加大了夜間巡邏守候的力度。他們將原來的每晚一班兩名民警帶兩名民兵改為每晚兩班，每班由一名所領導負責，增加一名刑警，增大了巡邏密度，在雨夜中將犯罪嫌疑人現場抓獲。

短評

關愛與管理并重

本期刊發(fā)的兩篇稿件，讀之使人心情格外沉重。無論是那些參與盜竊團伙的少年兒童，還是因為缺少家庭溫暖而企圖毒死父親的小峰。他們同樣也是受害者。

在預防未成年人犯罪法和未成年人保護法頒布實施已有較長時間的今天，我們需要認真思考的是，各相關部門共同參與的、防范青少年違法犯罪的體系如何更牢固、更有效。

輟學、流動的'青少年成為未成年人違法犯罪的“主力軍”，這已是不爭的事實。這些孩子的流出地往往是經濟欠發(fā)達的農村地區(qū)，他們因為種種原因，義務教育權并沒有得到應有的保障；而他們的流入地，多是經濟發(fā)達、繁華熱鬧的大都市。由于農村的貧困，既然在流出地不能好好控制他們的輟學，但當他們流入到城市后，我們能否做更多的工作？城市里有各類健全的機構，如團組織、婦聯、關工委等社會團體以及公安、勞動、教育等行政部門。對流入城市的孩子進行關愛與管理并重，這個問題應該可以得到起碼的解決。

如我們城市里處處可見的賣花女童；如城鄉(xiāng)結合部到處游蕩的外地孩子。我們許多人，對他們是熟視無睹的，我們是否想到，給他們更多的關愛。

都市的文明和繁華，不僅僅靠都市人創(chuàng)造和享有，漠視流動人口特別是流動青少年的生存狀態(tài)，這種文明和繁華總會有所欠缺。

人員調查報告(精品四篇)

經驗告訴我們，成功是留給有準備的人。當幼兒園教師的教學任務遇到困難時，往往都需要參考一下我們提前準備參考資料。資料是作用于人類社會實踐的一種可供參考的材料。有了資料才能更好的在接下來的工作輕裝上陣！你知不知道我們常見的幼師資料有哪些呢？以下是小編為大家整理的“人員調查報告(精品四篇) ”,歡迎你閱讀與收藏。

人員調查報告【篇1】

三留守人員情況調查報告范文

一、基本情況。

（一）人數。我鎮(zhèn)轄5個村一個居委會，面積22.5平方公里，人口7914人。據統計，我鎮(zhèn)現有“三留守人員”總數2459人，占總人口的31%。其中：留守老人1243人，留守婦女445人，留守兒童771人，分別占總人口的16%、5%、10%。

（二）生存狀態(tài)。1、關于農村留守老人：一是生活負擔重。留守老人在子女外出打工后，承擔起了繁重的農活、細碎的家務活。特別是農忙季節(jié)，更加勞累。90％以上的老人反映吃不消，太累。二是疾病困擾多。身體上勞累，精神上牽掛在外的兒女，生活過得十分艱難，內心深感孤獨，體弱患病者較為普遍。留守老人“生不起病，拿不起藥、有病

不醫(yī)”的情況很普遍，“小病抗、大病捱”仍是多數老人的選擇。三是生活質量差。目前除部分享受低保的戶有得到扶助外，絕大部分農村老年人沒有養(yǎng)老保障，農村老人的經濟收入更是少得可憐，除子女少量接濟外，主要依靠自身勞動維持生計，大多數留守老人飲食非常簡單，尤其是留守老人，他們只求溫飽，一日兩餐，生活質量較差。2、關于農村留守婦女：一是勞動強度大。農村留守婦女，由于丈夫外出，她們既要照顧孩子，又要贍養(yǎng)老人，既要燒火做飯，又要在田間勞作，有的還外出打零工。忙活、閑活、重活、粗活均壓在她們肩上。二是精神壓力大。由于長期兩地分居，擔心夫妻感情疏遠，擔心丈夫在城里干活，經受不了誘惑而拋妻棄子，遭遇婚姻危機。三是缺乏安全感。農村社會治安相對較差，婦女沒有依靠，安全感較差。3、關于農村留守兒童：一是感情上缺乏撫慰。留守兒童主要靠信件、電話與父母聯系，缺乏父母親情。據調查有一半以上兒童思念父母，希望父母留在身邊。留守兒童遇到困難和煩惱時，希望有渠道訴說，有親人安慰，但相應的監(jiān)護人與兒童或多或少存在隔閡，不能完全代替父母。因缺乏父母照顧，多數留守兒童自制力較差，存在沖撞易怒的問題。二是學習上缺乏指導。所調查兒童均在鎮(zhèn)中心小學寄宿上學，放假時，由于大多數老人文化程度有限，對兒童學習難以指導。三是行為上缺乏約束。監(jiān)護人由于主要是隔代監(jiān)護，對孩子比較溺愛，又由于農活繁忙，無暇照看孩子，與孩子交流少、溝通少，對孩子約束少，留守兒童行為習慣欠佳，行為習慣好的占25%，中等占35%,說慌、打架、沉迷于看電視、游戲等不良現象約占30%。

二、特點及原因分析。

（一）基本特點。

1、經濟收入水平較低、勞動強度相對很大。除部分留守老人享受低保外，絕大多數老年人沒有養(yǎng)老保障。農村留守老人的經濟來源主要依靠自己的勞動所得和子女貼補。絕大多數留守婦女居住自然條件較差，自身知識水平較低，勞動能力較弱，經濟來源主要靠丈夫或子女外出務工所得。據了解，80歲左右的留守老人不得不繼續(xù)從事農業(yè)生產，由于子女不在身邊，許多農活要請人，成本高，收入低。因農村在家勞動力少，留守人員在農忙時既難以請到人幫忙也舍不得花錢雇工，致使勞動強度極大。

2、生活缺乏相應照顧、隔代教育問題突出。由于子女或丈夫不在身邊，日常生活的一些小事，對農村留守老人和留守婦女而言都成為難題。老人隨著年齡的增長和身體的漸漸衰弱，患病的相應增多。婦女隨著勞動強度的增大，身體狀況普遍較差。而且，都承擔著撫育兒女或孫輩的重擔，留守婦女因精力所限，無法專心于對孩子的教育和照顧，老人因身體較差，識字不多，無法輔導小孩的學習，擔心學習成績差。總覺得管理小孩力不從心，對他們形成較大的心理壓力，隔代教育問題突出。

3、家庭氛圍嚴重缺失、精神生活非常單調。近年來，農村生活環(huán)境得到了極大改善，但相對于城市仍有較大差距，特別是農村精神文化生活單調，老人、婦女、兒童這些弱勢群體更需要精神上的慰藉，但是，子女或丈夫常年外出，留守的老人、婦女、兒童難以享受到親情般的關愛和家庭氛圍中的溫暖，這很容易使他們感到孤獨和無助，特別是影響了兒童心身健康發(fā)展，造成部分兒童性格內向、孤僻，對人冷漠，缺乏安全感，具有更加強烈的自卑和逆反心理。同時，他們與外界的接觸較少，除了電視，基本上沒有別的消遣方式，精神生活異常單調。

4、醫(yī)療衛(wèi)生條件較差，醫(yī)療費用嚴重不足。在調查中發(fā)現，農村留守人員常年患病率較高，特別是留守老人的患病比率高達70%以上，許多老人是多病纏身，有的老人多年臥病在床。雖然農村合作醫(yī)療加大了對農村醫(yī)療衛(wèi)生的投入，但村里醫(yī)療衛(wèi)生條件普遍較差，農村仍普遍存在“生不起病、吃不起藥”的情況?！靶〔】?，大病拖”是農村相當一部分家庭醫(yī)療狀況的真實寫照。

（二）原因剖析

農村留守老年婦女在養(yǎng)老、就醫(yī)、文化生活等方面產生的一系列綜合性問題，原因是復雜的，多方面的.，其中二個主要因素值得我們關注和思考。

1、城鄉(xiāng)差距拉大導致人口結構分布失衡。近年來，隨著城鎮(zhèn)化進程的加快，城市面貌發(fā)生了巨大的變化，而農村經濟發(fā)展緩慢，城鄉(xiāng)差別進一步拉大。我鎮(zhèn)農村在交通運輸、教育、醫(yī)療、文化生活等方面遠遠落后于先進地區(qū)和發(fā)達城市。城鄉(xiāng)經濟發(fā)展的不平衡加快了農村青壯年勞動力的轉移進程，導致了城鄉(xiāng)人口結構分布不均衡的現象，這是造成農村留守人員各種生存問題日趨嚴峻的根本原因。

2、農村社會保障體系建設有待完善。縱向來看，我鎮(zhèn)農村社會保障得到了長足進步，但橫向比較和從現實需要來看，農村針對留守老人、留守婦女、留守兒童的社會化養(yǎng)老、公益醫(yī)療、公共服務等各種社會保障體系的建設是滯后的，農村老人能夠享受的社會保險金、醫(yī)療保險金遠遠滿足不了養(yǎng)老保障的各種需求。缺少針對特定地域、特殊群體重要社會民生問題的社會救助應急機制和規(guī)范有序的服務措施。

三、對策及建議。

“三留守”人員的生存質量，關系到我鎮(zhèn)的和諧穩(wěn)定和繁榮發(fā)展。他們面臨的生存困境，需要黨委政府和相關部門統籌兼顧、循序漸進、積極穩(wěn)妥地推進并加以解決。

1、加大農村基礎設施建設力度，不斷改善農村生產生活環(huán)境。要緊扣國家對農村的投資政策，加大農村基礎設施項目建設力度，加快實施農村道路、農村能源、農田水利等方面的投資建設進程，努力改善農村生產條件及農民生活環(huán)境。

2、加強農村社會保障機制建設，不斷提升留守人員生活質量。認真落實中央關于農村社會保障的政策要求，努力推進農村醫(yī)療、農村養(yǎng)老社會保障機制的建立和完善，政府加大對農村社會保障的財政投入，加強政策引導，鼓勵社會各界關心支持改善留守人員的生產和生活條件，建立對特定區(qū)域、特定人員的救助幫扶機制，切實有效地提升留守人員生活質量。

3、加快農村特色產業(yè)發(fā)展步伐，不斷提高農業(yè)生產投資效益。要徹底解決留守人員問題，就是要大力發(fā)展農村經濟，從根本上改善農村經濟狀況。結合鎮(zhèn)情，就是要大力發(fā)展農業(yè)產業(yè)，加快發(fā)展農業(yè)特色產業(yè)，擴大就業(yè)渠道，拓寬投資門路，吸引外出人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，共同致力于發(fā)展本地經濟，提高農業(yè)生產效益，實現“人回家鄉(xiāng)、情注故里、福滿家園”的美好愿景。

人員調查報告【篇2】

受國際金融危機影響，外來務工人員出來尋找工作更加困難，人員流動更加頻繁。為了解掌握外來務工人員有關動態(tài)數據，統一有關部門數據上報口徑，及時為領導決策參考提供基礎信息，徹底摸清我市外來務工人員的基本情況，真正做到“底數清，情況明”，從5月起，我市采取“村不漏戶，戶不漏人”的辦法，以外來務工人員居住地為依據，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）對外來務工人員開展了地毯式排查，現將有關情況報告如下：

一、排查情況：

1、人員數量：排查出外來務工人員（包括16周歲以下）共909348人，比去年底1017335人，減少了107987人，減少了20.87%；比三月份939064人，減少了129716人，減少了24.06%。其中，男320241人，占53.80%；女389107人，占46.20%；黨員1090人，團員10973人；做證人數368073人，占89.92%；16周歲以下41275人，占10.08%。

2、來源情況：人員來源主要集中在安徽、貴州、四川等省份，其中安徽90773人，占22.18%；貴州81665人，占19.95%；四川46692人，占11.41%；湖南34994人，占8.55%；河南34993人，占8.55%；江西25666人，占6.27%；湖北24259人，占5.93%；江蘇10318人，占2.52%；廣西7588人，占1.85%；山東7444人，占1.82%；其他?。ㄊ校?4956人，占10.97%。來源情況與歷年基本一致。

3、出租房屋：共排查，全市有出租房共63539戶，計251637間，其中空置56961間（這些在去年基本上是租出去的），空置率為22.64%?？罩迷蛑写_實無人租的54593間，占全部空置房的95.84%；由于價格太高租不出去的為661間，占1.16%；房東自己不想出租的1707間，占3.00%。

4、居住情況：外來務工人員居住在出租房的352390人，占全部的86.09%；居住在集中居住點、企業(yè)宿舍的46438人，占11.34%；居住工地的4686人，占1.14%；其他自己購買房屋、投親靠友的5834人，占1.43%。

5、從業(yè)情況：外來務工人員中從事工業(yè)企業(yè)的274788人，占做證人員的74.66%；三產服務業(yè)41301人，占11.22%；農業(yè)5086人，占1.38%；自由職業(yè)35946人，占9.77%；無業(yè)10952人，占2.97%。無業(yè)人員中找不到工作的5466人，占49.91%；不想找工作（在家?guī)ё优?，無法上班；經濟狀況較好，不用上班）的1030人，占9.40%；曾經找到工作因不滿意而辭職的1137人，占10.38%；其他原因（主要是游手好閑、不務正業(yè)的人員，也是社會管理的主要對象）的3319人，占30.31%。

6、就讀狀況：外來務工人員攜帶的子女在公立學校就讀的19877人，占全部就讀人員的65.50%；民工學校就讀的10469人，占全部就讀人員的34.50%。外口子女在公立學校就讀率達到寧波要求的62%以上。

二、存在問題：

在市委、市政府的高度重視下，我們按照上級的有關文件精神和工作要求，去年全市建立健全了三級工作網絡，加強了機構與隊伍建設，完善了制度體系，夯實了基層基礎性工作，強化了各種服務舉措。特別是綜管員隊伍得到充實，作用得到進一步發(fā)揮，外來務工人員的基礎“三率”明顯提高，如外來務工人員做證率由原來的70%左右提高到現在的90%多，有效地減少了外

來務工人員服務與管理的死角，進一步擴大和鞏固了對外來務工人員信息的掌控面。但是從本次排摸的情況來看，也暴露出了不少問題，造成外來務工人員網上登記人數與本次排查情況相差較大。

1、機制體制尚不夠完善。

一是由于外口信息網絡登記平臺未延伸到市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的外口工作系統，造成面上協調機構、實際工作部門和網絡掌控機構之間的相互脫節(jié)，出現統計口徑不一致的情況。同時，由于種種原因未開展人工注銷工作，僅靠網絡自動注銷（一年到期，自動注銷）的辦法，難以真正落實“人來登記，人走注銷”的工作要求。

二是長期以來，實行外來務工人員人數與鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工作經費掛鉤，為了爭取更多的財政資金，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）該注銷的不注銷，以增加外來務工人員人數。

三是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）對綜管員的`考核注重于做證人數，沒有把注銷納入考核范圍，造成綜管員“重登記，輕注銷”的現象較為普遍。

四是由于客觀原因，當前經濟形勢下，外來務工人員進出頻繁，穩(wěn)定性不夠，來的來，去的去，甚至來了又去，去了又來的現象較為普遍，使統計和注銷等相關工作一時難以跟上。

2、信息采集有待進一步完善。由于新的外來務工人員服務與管理體制建立時間較短，有些工作還在進一步探索和摸索之中，市有關職能部門各自為政的現象還不同程度存在，相互間的溝通協調還不夠，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）督促指導還需進一步加強。3、思想認識還不夠到位。大多數鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）領導比較重視，把外來務工人員服務與管理工作擺上黨委政府的重要議事日程。但仍有部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）認識上還不到位，思想上還不夠重視，落實市委、市政府的工作要求還不夠徹底。部分單位專職從事外口工作的同志，對外口工作不夠熱愛，責任心不強，未把主要精力投入到外口工作中來。

1、繼續(xù)加強機構隊伍建設。從硬件、軟件等方面開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）外來務工辦、村（社區(qū)）工作站標準化建設活動，加強對從事外口工作人員的思想教育和業(yè)務培訓，提高隊伍的整體素質，提升工作能力和水平，牢固樹立外來務工人員服務與管理理念，使他們充滿斗志和工作熱情，盡職盡責、腳踏實地做好這項有意義的工作。

2、開展信息共享平臺建設。按照省、寧波市的總體要求和統一部署，爭取盡快建立覆蓋全市的外來務工人員信息數據庫和到村級工作站的網上辦公系統，實現外來務工人員信息的統一采集、統一錄入、及時注銷變更和資源共享。

3、完善財政經費核定辦法。建立既相對穩(wěn)定，又不影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）積極性的財政外口經費核定機制，有效避免為多爭取經費而一味追求外來務工人員數量的狀況。

4、進一步健全制度和機制。完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）外來務工人員服務與管理工作考核辦法、綜管員工作業(yè)績考核辦法，建立綜管員工作業(yè)績獎懲激勵和人員進出機制、外來務工人員“人來做證、人走注銷”的動態(tài)管理機制，近期具體做法：一是總結推廣“驗證”辦法，從制度上保證信息采集的準確性、有效性和及時性；二是建立定期的集中排查制度，進一步加強督查指導，逐步形成長效機制，推進外來務工人員服務與管理工作躍上新臺階。

人員調查報告【篇3】

他們游離在城市和鄉(xiāng)村的邊緣，60％的人月收入500元以下；用工單位為他們繳納失業(yè)保險金和工傷醫(yī)療保險的寥寥無幾；他們缺乏自己的文化和教育活動陣地，他們的孩子入學不得不“打游擊”；在烈日下揮汗如雨干著重體力活的他們，希望靠自己的勞動和智慧創(chuàng)造價值，成為被人尊重的獨立的人,能夠像“城市人那樣”活著……共青團江蘇省委近日公布的一項調查表明――XX百萬外來務工者活得好辛苦。

時下正值酷暑難當的季節(jié)，大多數市民呆在空調房里享受清涼，而那些在烈日下露天干著重體力活的民工兄弟日子卻極難過。他們游離在城市和鄉(xiāng)村的邊緣，他們的生存狀況如何？他們跟農民和市民相比有哪些特征？他們有什么煩惱？我們該如何正確對待他們？記者日前對他們的生活狀況進行了較全面的了解。睡的是用木板拼成的床

在長江路拆遷工地，記者看到了不少年輕民工，與城市同齡人相比，酷暑下他們的日子要艱難得多。他們幾十個人睡在用木板拼起來的床上，不少人沒有蚊帳和電扇，更沒有衛(wèi)生間，要洗澡只得避開其他人對著水龍頭的水沖，內急了只得跑到離工地數百米的公廁去。晚上10點多鐘，記者經?？吹剿麄內齼蓛傻厮隈R路邊上，他們告訴記者，幾十個人睡在一起太熱了，出來起碼透點風。

境況類似這樣的年輕民工數不勝數。賓館飯店的服務員、小區(qū)保潔員、建筑工地的工人、理發(fā)店的理發(fā)師……這些在千千萬萬城市居民生活中扮演重要角色的“小人物”，大部分來自外地，干著絕大多數城市人不愿干的活。團江蘇省委近日公布的一項調查表明，XX有120萬外來人口，他們絕大多數從事建筑、飲食、美發(fā)、保潔、經商、收舊等行業(yè)，其中80％以上是35歲以下的青年人。

據了解，在XX100多萬外來務工青年中，30歲以下的占了82.2％，他們中初中以上文化程度的達55.7％，未婚青年占了61.5％，60％的人每月收入在500元以下。37％的`人到過3個以上城市打工，只有不到20％的人是通過職介所介紹找到工作的，大部分是通過親朋好友來到XX打工的。

他們在城市中是怎樣生活的呢？跟5個老鄉(xiāng)租住在江東門一帶的小袁今年20歲，來自鹽城，初中畢業(yè)后在家鄉(xiāng)學了點裁縫手藝，跟隨家鄉(xiāng)某私營老板來到XX做服裝。常常是每天干14個小時才拿15元錢，飯菜每天幾乎都一樣，小袁干了一年實在覺得辛苦，就“跳槽”到了一家個體小飯店。飯店跟服裝店差不多，也是早晨七八點鐘工作，晚上11點左右睡覺。不過，收入稍高點，每月能拿到600元。這樣，小袁已經感到很滿足了。她說，以前每月除了要寄300元給家里弟弟上學外，自己只有150元的生活費，交了80元的房租后，可以**費的只有70元。因此，她很少買衣服，要買也是在金橋市場、玉橋市場等，新街口、湖南路也逛過，但從未買過衣服。問起現在可自由支配的錢怎么用，小袁靦腆地笑笑：攢起來做嫁妝。在江蘇，像小袁這樣的外來務工青年十分常見，他們早出晚歸，工作辛苦，收入低下。調查顯示，外來務工青年每天工作時間超過8小時的達75％，其中8％的人工作時間超過12小時。但他們中卻有76％的人每月用在教育、文化、娛樂等方面的開支低于50元以下，來外地找工作期間身上帶夠一個月花費的僅占12.9％，一旦找不到工作，他們的生活就將陷于極困難的境地。一旦有了工作，他們還要將收入的一大部分用來支持家里。

人員調查報告【篇4】

xx年7月20日至7月26日，我在xx市中心醫(yī)院、友誼醫(yī)院、xx市縣醫(yī)院三家醫(yī)院，以醫(yī)務人員和患者為調查為對象，對有關醫(yī)務人員服務態(tài)度的變化進行了調查。

一、社會調研過程簡述

1、目的和意義

社會主義精神文明是社會主義社會的重要特征。社會主義精神文明建設是我國特色社會主義建設的重要組成部分。我國在建設高度物質文明的同時，努力建設高度的社會主義精神文明。這是我國建設社會主義的一個戰(zhàn)略方針。加強醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的精神文明建設，是《中共中央關于加強社會主義精神文明建設若干重要問題的決議》中提出的加強社會主義精神文明建設的一項重要內容。

醫(yī)院作為醫(yī)療服務機構，每天要接觸大量的社會成員。醫(yī)院的服務態(tài)度的改變，在很大程度上能夠反映出我國近30年的精神文明建設所取得的成果。

2、取樣方式:這次調研我主要采用了問卷調查法和訪談法。

3、調研程序:

(1)準備時間：xx年7月19日，上網收集我國近年來精神文明建設資料。

(2)調查過程：

7月20日，在xx市中心醫(yī)院向病患及家屬做問卷調查。

7月21日，在xx市友誼醫(yī)院向病患及家屬做問卷調查。

7月22日，在xx市縣醫(yī)院向病患及家屬做問卷調查。

(3)調研匯總：xx年7月25日至xx年7月26日，將收集的問卷整理并統計，整理采訪記錄。

(4)撰寫報告：xx年7月27日至31日，根據調研所得資料和網絡資料撰寫報告。

1、問卷數據統計

我這次調研共收集問卷46張。其中xx市中心醫(yī)院10張，xx市友誼醫(yī)院21張，xx市縣醫(yī)院(xx市人民醫(yī)院)15張。

(1)xx市中心醫(yī)院：

60%的病患及家屬認為其服務態(tài)度很好，30%的人認為態(tài)度一般,10%的人認為態(tài)度很差;

10%的病患及家屬認為其服務質量比以前有提高，70%沒有注意20%認為沒有變化;

50%的病患及家屬認為醫(yī)護人員的態(tài)度會影響自己對醫(yī)院的選擇，50%的人認為有一定影響;

所提意見主要是掛號窗口少，排隊掛號時間長，候診室提供的座椅不夠，藥價偏高;

多數人希望醫(yī)院在基礎設施方面做改進。

(2)xx市友誼醫(yī)院：

80%的病患及家屬認為其服務態(tài)度很好，20%的人認為態(tài)度一般;

52%的病患及家屬認為其服務質量比以前有提高，48%沒有注意;

10%的病患及家屬認為醫(yī)護人員的態(tài)度會影響自己對醫(yī)院的選擇，85%的人認為有一定影響，5%的人認為沒有影響;

所提意見主要是專家號難掛，周末時專家不坐診，藥價偏高;

(3)xx市縣醫(yī)院(xx市人民醫(yī)院)：

60%的病患及家屬認為其服務態(tài)度很好，40%的人認為態(tài)度一般;

47%的病患及家屬認為其服務質量比以前有提高，40%沒有注意13%的人認為沒有變化;

47%的病患及家屬認為醫(yī)護人員的態(tài)度會影響自己對醫(yī)院的選擇，45%的人認為有一定影響，8%的人認為沒有影響;

所提意見主要是掛號窗口排隊時間長，藥價偏高;

2、訪談過程(xx市友誼醫(yī)院)：

剛進入xx市友誼醫(yī)院，我就看見一樓門診掛號處墻上懸掛的《醫(yī)院承諾》，旁邊“亞太區(qū)培訓基地暨專業(yè)醫(yī)師技術認定指定醫(yī)院”的牌子非常醒目。

★我院全體醫(yī)護人員盡職盡責，努力工作，恪盡職守，以最好的診治、護理服務和低廉的價格，讓患者和家屬百分之百滿意。

★拒絕接受患者的禮物、不吃請，請廣大群眾監(jiān)督執(zhí)行。

★對急癥、急診患者，到院一小時內，做到及時妥善處理(包扎、止血、搶救、進手術室等治療措施)，這就是我們的黃金一小時制度。

★我院與北京、天津、華油等多家醫(yī)院定點合作，為滿足患者的特殊要求，患者需外請專家來我院會診、手術或想去北京、天津等外地診治、住院的，我們義務聯系，并提供交通方便。

★絕不使用、不出售假藥、劣藥、過期藥、保證質量合格，價格合理，并聘請有關部門多位義務監(jiān)督員，監(jiān)督收費和藥品質量。

這是xx市醫(yī)療條件比較好的一家醫(yī)院，除了是xx市新農合、新城合、職工醫(yī)療保險定點醫(yī)院，還是xx市法醫(yī)鑒定中心。

醫(yī)院的環(huán)境非常干凈，有清潔工打掃走廊與樓梯，樓梯拐角還擺放了高大的綠色植物。醫(yī)院的醫(yī)護人員按照規(guī)定穿著統一服裝，佩戴了工作牌。

我去的時候，正碰到肛腸科的專家盧波清上班。他是一位慈眉善目的老醫(yī)生，曾經在華北石油總醫(yī)院任職，退休后被xx市友誼醫(yī)院返聘。

他說：“這些年國家加強了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的精神文明建設。醫(yī)院的許多制度和服務都越來越完善了。以前你可能也聽說過有醫(yī)生收紅包的事情吧?”

我表示聽說過，許多媒體也報道過。他繼續(xù)說：“現在無論是油田的醫(yī)院，還是xx當地的醫(yī)院，都越來越注意醫(yī)風醫(yī)德的建設，隨時抓醫(yī)療作風。發(fā)現有收受醫(yī)療賄賂的人，一經查實都會給予嚴肅處理。醫(yī)院也在逐漸提高醫(yī)務人員的服務水平，為病人的健康服務，爭取盡量減輕病人痛苦。我已經退休幾年了，能有機會重新回到崗位，感覺非常幸運。我們友誼醫(yī)院返聘的醫(yī)生還有很多，大部分醫(yī)生的水平是相當不錯的?，F在服務可能還有不完善的地方，但是我相信以后會越來越好。”

友誼醫(yī)院還設立了網站，方便病患查詢有關信息。

3、結果統計與分析

醫(yī)院服務態(tài)度滿意度：69%

總體來看，醫(yī)院的服務質量有所提高。新時期醫(yī)療工作的根本宗旨和辦院方向是為人民健康服務，為現代化建設服務。醫(yī)院基本能夠做到為病人考慮，部分醫(yī)院還提供免費的車輛接送轉院病患。醫(yī)院的墻上都貼有服務宗旨，也很注重醫(yī)院環(huán)境的建設，護士和醫(yī)生的態(tài)度總體良好。

加強醫(yī)院精神文明建設是當前人民群眾最關心、最迫切的問題，它關系到人民群眾的健康。只有搞好精神文明，抓作風，提服務，才能使醫(yī)務人員逐步確立正確的職業(yè)道德觀念，并變成自己的信念，良心、業(yè)務和榮譽感，形成高度的覺悟，才能增強醫(yī)療透明度，提高服務質量。

然而目前醫(yī)院存在的問題也有很多。醫(yī)療條件有很大差異，醫(yī)療資源配置不平衡，“藥價虛高，以藥養(yǎng)醫(yī)”等問題仍然沒有得到徹底解決。

實踐過程中我所看到的只是醫(yī)院服務現狀的很少一部分，但我比較滿意。我們的國家在逐步地改善醫(yī)療服務條件，規(guī)范醫(yī)務人員的行為，加強精神文明建設，這點在規(guī)模越大的醫(yī)院體現的越明顯。

對于我來說，醫(yī)院是醫(yī)治傷病的地方，其服務態(tài)度在很大程度上決定了這家醫(yī)院的口碑。我的家鄉(xiāng)所開設的醫(yī)院，服務能夠越來越貼心，制度能夠越來越完善，這實在是令人高興的事情，這也意味著我國精神文明建設取得了很大成果。我相信，在未來的日子里，我們的社會肯定會越來越和諧，越來越美好!

三、解決存在問題的具體對策與個人調研收獲

在整個調研的過程中，事實表明，我們相關醫(yī)務人員的服務態(tài)度并沒有隨著社會經濟的發(fā)展和群眾生活水平的提高同步提升，醫(yī)院在制度完善與道德建設上依然存在缺陷，很多年輕醫(yī)生與護士，尤其是一些剛從學校畢業(yè)的醫(yī)護人員，缺乏耐心與愛心，常常是在工作初期能憑借初上崗位的好奇與激情表現的十分優(yōu)秀，但是醫(yī)生是需要經驗積累的職業(yè)，在工作兩三年甚至是五六個月之后就忘記了職業(yè)的操守與職責。

另一方面，許多醫(yī)生將一些本不必住院的病人“勸”進醫(yī)院，為此，有時甚至夸大病人的實際病情。處方方面，不少醫(yī)生有開“指定藥品”的習慣，不排除他們從藥品銷售中獲利……

通過調研，我市醫(yī)院的整體服務水平并不完美，在不少方面都存在缺陷，當然，我也不否認醫(yī)院在某些方面做得很突出。所以我希望在以后的日子里，我市的各大中小型醫(yī)院可以在保持優(yōu)秀服務態(tài)度的同時，改善存在的一些缺陷。

于我個人而言，此次調研，在很大程度上鍛煉提高了我的實際社交能力，在發(fā)放問卷、與調查人員交流、收集資料的過程中，提高了我的交流和人際交往能力，同時我還了解了許多的相關知識，受益匪淺。事實上，這次調研也給了我很多樂趣，跟朋友一起搜集資料，整理調查問卷，分享成功收獲的喜悅，共同承受然后戰(zhàn)勝各種挫折。此次調研培養(yǎng)了我的興趣，在以后的日子里，我會繼續(xù)做一些有意義我喜歡的社會調研，豐富自己的知識，同時提高自身的素質。

xx年7月28日

附

關于醫(yī)院服務態(tài)度的調查問卷

1、您在這家醫(yī)院有過幾次看病經歷?

a.一次b.兩次c.三次d.多次

2、您認為這家醫(yī)院的服務態(tài)度如何?

a.很好b.一般c.很差

3、您認為這家醫(yī)院在哪些方面令您不滿意___________________________

4、您認為與過去相比，這家醫(yī)院的服務質量有提高嗎?

a.有很大提高b.沒有注意c.和以前一樣.

5、醫(yī)護人員的態(tài)度會影響您對醫(yī)院的選擇嗎?

a.會b.不會c.有一定影響

6、您希望醫(yī)院在服務態(tài)度和服務內容上有何改進?

感謝您的配合，祝您身體健康!

畢業(yè)實習調查報告合集7篇

在不斷進步的時代，撰寫一篇優(yōu)秀的報告是一件非常常見的事情。報告是對工作或學習的客觀評價和分析，具有重要的意義。經過小編的細致篩選和分類，這篇"【標題】"呈現出了更高質量的內容。如果您對相關內容有更多的了解需求，請繼續(xù)關注我們的網站！

畢業(yè)實習調查報告 篇1

春節(jié)之后，為了積極響應學校要求的在畢業(yè)前需進行工作實習的政策號召，并為我以后的正式上崗作必要的熱身準備，我主動聯系了我的簽約單位巨化集團公司。在與公司人力資源部的相關領導進行了熱忱的磋商之后，我被安排到了集團公司下屬的電化廠財務科成本室進行會計實習工作。

在與該廠人事科的主管人事調配的領導進行相關的交流之后，我便被其領到了財務科科長處，并與諸位同事見了面。初來乍道，我當然對本單位的財務工作一無所知，所以一切都理所當然地應該從最基本的事情做起?？磻{證當然是最基礎也是最為實在的行為選擇與開展工作的入手點。雖說在以前的實習經歷中，我已經看過相當多的憑證了，但對于一個全新的實習工作周期來說，其還是十分必要的，畢竟各個企業(yè)之間的會計科目與憑證樣式的設置幾乎都存在著或多或少的差異。我所要做的就是從這之中看出差異，并總結出其間相通的原理點。

經過我?guī)滋斓牟恍概?，我終于對本崗位的各類憑證有了一個較為全面的認知。由于本集團公司采用了較為先進的德國sap公司開發(fā)的erp（企業(yè)資源管理計劃）r/3系統，其意在應用信息技術實現對整個企業(yè)資源的一體化管理，為整個集團公司提供跨地區(qū)、跨部門的實時信息整合服務，為企業(yè)經營管理層及員工提供一個運行手段和工具的有效管理平臺。

erp系統集信息技術與先進的管理思想于一身，以權變理論聯動內部控制，優(yōu)化業(yè)務流程，成為現代企業(yè)信息化建設的運行模式，反映了企業(yè)對合理調配資源，最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，從而成為企業(yè)在信息化時代生存與發(fā)展的基石。該應用系統實現了很好的集成性和層次豐富的功能，其應用系統一般分為財務系統、供應鏈管理系統、制造資源管理系統、項目管理系統、人力資源管理系統等幾大系列。其中的財務信息系統已經涵蓋了企業(yè)會計和財務管理的主要職能。財務管理模塊也已經完成了從事后財會信息的反映到財務管理信息的處理，再到多層次、異地化財務管理支持的轉變。

據單位領導介紹，巨化集團公司是一個擁有總資產達55億、下設40多個分子公司和控股公司的國有特大型化工企業(yè)。除在浙江衢州本地設有一個大型生產基地之外，還在浙江蘭溪、溫州、寧波、杭州以及北京、深圳、上海、廈門、香港等地設有分子公司與聯絡處。對于這樣一個大型企業(yè)來說，要是沒有erp系統的協助，想要實現整個集團公司內的運營信息尤其是財務信息的及時、有效整合，勢必會面臨非常大的挑戰(zhàn)性，其不可避免地會暴露出信息傳遞滯后、管理指令難以及時下達等諸多弊病，呈現出“上不通，下不達”的混亂局面，這也正是以前我們國有大型企業(yè)所面對的一個共同癥結。

在集團內部各部門之間逐步實現了 erp系統上線聯網之后，企業(yè)的信息傳遞狀況及運營狀況已得到顯著的改善。不僅在生產經營方面企業(yè)的原材料采購、庫存控制、生產規(guī)劃以及銷售管理周期得到大幅的縮減；更為重要的是在企業(yè)管理方面，尤其是財務管理的效率得到了大幅的提升。由于系統能在月末自動匯總相關的數據并生成相應的報表，從而極大地促進了帳目的結帳進度、解放了財務人員的雙手。

最為顯著的成果就是集團公司的計財部門可以方便、及時地統馭、匯總下屬各單位的各項財務指標數據，而不用再像以往那樣需要人為地去上報各項數據。對于各廠的財務科來說，則更真切地體會到了erp的推廣應用所帶來的便捷性。僅拿處理領料單這一項來說，以往在從倉庫取得領料單后，財務部門都需要自行將其數據一個個地錄入財務系統之中，而如今由于倉庫部門與財務部門同處于erp的信息共享之下，財務部門就可以直接從系統中提取倉庫部門輸入的相關原材料變動數據，使得以前那種自成體系、各自奮戰(zhàn)的局面得以徹底改善，大大地節(jié)約了企業(yè)的人力物力。同時，成本控制崗位所下的生產用料定單亦可通過erp物料管理系統及時地送達生產車間，使得生產用料情況得以被及時地控制與掌握。

另外，實施erp企業(yè)管理信息化管理方案之后，亦便于公司實施網絡營銷戰(zhàn)略。公司同全球五大洲33個國家和地區(qū)200余家大商社建立了貿易關系，極大地拓展了公司的市場范圍。

事物總是具有其雙刃性，erp財務管理系統亦是如此。雖然erp財務管理系統的功能十分的強大，但是其是建立在復雜的數據輸入操作程序的前提之下的。它不像以往我們所使用的其他財務軟件那樣只是單純地使用“借”和“貸”，其為了更便于搜集、匯總相關的數據，將“借方項目”和“貸方項目”進行了更為精細的劃分。其根據消費者、供應商、資產以及商品等科目使用內容的不同，將憑證借貸方分錄代碼劃分為99類。每一個分錄代碼都代表不同的憑證內容、借貸方向與使用內容。其次，erp系統憑證的類型也根據所反映的對象不同，將其分為42種類型，而不像以往我們平常所使用的“收、付、轉”那樣的簡單分類。另外，erp 財務管理系統人為地將整個會計核算主體劃分為若干利潤成本中心，用以區(qū)分、歸結各部門所發(fā)生的成本費用。并設置了wbs索引元素，系統可通過它來自動匯總需要匯總的相關成本費用。這些都抬高了初學者的入門門檻，增加了企業(yè)的員工培訓成本負擔。對于這一點我是深有體會！在我實習的這四十多天當中，我一直沒有放棄對erp財務系統的鉆研，但也只是學到了一點皮毛而已，而且還只是僅限于成本核算崗位的范圍內。要想真正地熟練掌握erp的相關操作，對于這短暫的實習期來說是絕對不可能的，非得在以后的工作中加以時日才可。

作為巨化集團股份公司下屬的規(guī)模最大的工廠，電化廠受托管理同是作為股份公司子公司的浙江巨塑有限責任公司和浙江巨鑫有限責任公司。因此，本財務科全面負責這兩個單位的日常財務管理核算工作，這就在一定程度上加深了我對企業(yè)內部業(yè)務往來等相關知識的理解。比如某些相關的應交增值稅，往往是電化廠為其代為支付，而后電化廠再向他們收取這筆費用。要處理這筆業(yè)務，在代交的時候我們按照一般的應交增值稅處理程序來執(zhí)行；在向其收取的時候，就應該通過“借：內部往來；貸：應交增值稅銷項稅額”的會計分錄來予以沖減電化廠的應交增值稅額。

在日常工作中，我們都要同時進行電化廠和巨塑公司這兩個單位的財務核算工作。如果按照傳統的方法來做的話，我們得在兩套帳本上分別進行記帳及其他的相關工作。但在erp的環(huán)境下，事情就變得簡單了許多！我們可以在同一個系統、相同的界面下進行工作，只需輸入不同的公司代碼（如：電化是12、巨塑是51），所記的帳目就會分別記到各自所屬單位的數據庫當中。雖然這樣會成倍地增加我的工作量，但卻不失為一個很好的學習機會：這樣能使我更為了解同一筆帳目在不同的核算主體立場上應該如何處理。舉個簡單的例子：電化廠向巨塑公司出售氯化氫，雖說這是一筆相當典型的內部往來業(yè)務，但從會計核算的角度來看，我們應當將其當作是兩個獨立核算主體之間的正常供銷業(yè)務。電化廠是銷貨方，巨塑公司是購貨方。那么，電化廠應做會計分錄如下：

借：應收賬款—巨塑公司

貸：應交稅金—應交增值稅—銷項稅額

主營業(yè)務收入

而巨塑公司則應做如下會計分錄：

借：生產成本

應交稅金—應交增值稅—進項稅額

貸：應付賬款—電化廠

從以上我們可以看出，雖說是同一筆業(yè)務，但其間的性質卻有著本質的不同，不同的會計核算主體所做的帳目處理都不盡相同，這在一般的情況下是難以遇到的。一般我們只是做其中的一方所做的帳務處理，像這樣要同時做購銷雙方的帳務，那只能在內部交易的情況下才能遇見。這一切都更好地促進了我思考問題的全面性。

在這四十多天的實習生活當中，通過自己的所見、所聞、所學，我的收獲還是相當大的。這次會計工作實習是我第一次真正近距離地親身體驗到大企業(yè)的財務管理流程，并親身置身于整個月份的財務核算工作之中，其內容之豐富是我以前從未體驗過的。在這期間，我不僅親自動手參與了日常業(yè)務的憑證錄入工作，還在月末親眼目睹了整個結帳與報表制作過程。這不僅更進一步地清晰了我對整個會計核算周期相關流轉程序的認識，而且使得我以前所學到的理論知識能夠較好地聯系于實際，令我能把所學之理論應用于實踐當中，又在實踐當中更為深入地理解相關的理論知識。

由于以前我所進行實習的公司都是些規(guī)模偏小的企業(yè)，所以其會計崗位的設置就相對簡單，會計職權的分離不夠科學，往往難以發(fā)揮相互監(jiān)督、相互控制的作用。而在這次實習當中，我就深刻體會到了會計職權分離的必要性與嚴肅性。在整個巨化電化廠財務科中就分別設置了成本、銷售、材料、出納等幾大類崗位，而在每類崗位中又有數人再進行更進一步的細分，從而形成了一張能有效相互牽制、相互監(jiān)督的內部控制網。在這張大網之中，每個人都有自己的權限，人們只能在自己的職權范圍內辦事，絕對不能夠越權行事，因為每個人都時刻處在其他人的監(jiān)督之下，同時每個人本身又是監(jiān)督他人的主體。最典型的就是在erp中，每個人只能通過自己的用戶名登錄到自己的權限界面，而不能對其他的業(yè)務進行操作。

沒有調查就沒有發(fā)言權！經過這次會計實習工作的實踐調查，我雖說不上能有多大的發(fā)言權，但至少其極大地增進了我對會計實務工作的深入了解，更進一步地促進了理論與實踐的相結合，使得理論得以聯系實際，從而最終使我不再像以往那樣片面地看待問題，向會計的實務工作又邁進了堅實而重要的一步。更為重要的是，我在這期間熟悉了周邊的人文環(huán)境、團結了身邊的工作同事、融入到此間的工作氛圍，所學到的不僅是相關的會計知識，更多的則是待人接物的為人處世之道。這也正是我們在大學的象牙塔中所學習不到的！

畢業(yè)實習調查報告 篇2

摘要：高校不斷擴軍、畢業(yè)生數量逐年增加、就業(yè)壓力大，整個就業(yè)市場需求崗位的總體狀況相對趨緊已經成為了現狀，就業(yè)形勢十分嚴峻。應屆大學生現在面臨著進退兩難的局面：是回到學校繼續(xù)深造，還是在社會中繼續(xù)尋求自己的一席之地呢?為了更進一步的了解大學生就業(yè)形勢，也為了幫助我們這些在校大學生能更多地了解就業(yè)信息與今后的在校規(guī)劃，我們一行13人組建了溫州大學“與我同行共訪校友足跡”暑期社會實習考察隊，走進溫州樂清，以溫州民營企業(yè)為立足點，調查了以溫州大學畢業(yè)生為主體的歷屆畢業(yè)生就業(yè)狀況和職業(yè)發(fā)展狀況，從點—線—面角度尋求相關信息。

關鍵詞：歷屆大學生 就業(yè)狀況 溫州大學 溫州樂清民營企業(yè)

“陽光總在風雨后,請相信有彩虹……”

短暫而又艱苦的15天暑期社會實習隨著晚會幕布的緩緩落下而告了一個段落。在這段日子里，我們13人有過沮喪、有過流淚;但是我們相信，正如歌詞中唱的一樣只要我們一起努力共同渡過那段黑暗的日子后，陽光會以最燦爛的姿態(tài)來迎接我們……

大家都知道現在的就業(yè)形勢是十分嚴峻的，而應屆大學生就業(yè)問題更是牽動著黨和國家的心?！?0xx年，全國大學生的就業(yè)形勢依然嚴峻!”在前不久舉行的20xx年全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作會議上，國家勞動保障部副部長張小建在面對20xx年的就業(yè)狀況進行分析時給出了這樣的判斷：高校畢業(yè)生增量多、壓力大，整個就業(yè)市場需求崗位的總體狀況相對趨緊已經成為了現狀。據相關官方數據顯示20xx年全國應屆大學畢業(yè)生人數激增至413萬，比去年增加75萬人，增幅達22%，但已簽約和已有意向但未簽約的應屆大學畢業(yè)生僅占總人數的49.81%。

為了更進一步的了解大學生就業(yè)形勢，也為了幫助我們這些在校大學生能更多地了解就業(yè)信息與今后的在校規(guī)劃，我們實習隊決定走進溫州民營企業(yè)的發(fā)展源地——溫州樂清，走進當地的大小民營企業(yè)，采訪企業(yè)中的歷屆大學畢業(yè)生與企業(yè)老總，向他們收集更多更全面的手資料。

在15天的實習時間里我們走訪了大量的企業(yè)，以溫州民營企業(yè)為立足點，調查了以溫州大學畢業(yè)生為主體的歷屆畢業(yè)生就業(yè)狀況和職業(yè)發(fā)展狀況;并且我們走訪的企業(yè)基本包括了各個行業(yè)以及各種規(guī)模，共收回了大約3000份有效問卷。因此我們有理由相信這次得到的調查結果是具有相當的可信度的。

我們的問卷主要涉及了以下幾個方面：

1.針對現在工作情況設問

2.針對工作滿意度的設問

3.是針對自我效能感即工作勝任狀況的設問

4.針對自我期許和對企業(yè)的期許設問

5.針對就業(yè)信息和就業(yè)途徑設問

6.大學期間的活動鍛煉對就業(yè)的影響

7.企業(yè)的用人標準和學校教育的優(yōu)劣勢

8.在校的職業(yè)生涯規(guī)劃對就業(yè)具有多少程度的影響

經過我們的統計初步得到了以下結果：

一.工作情況

目前大學生選擇工作日漸趨于理性，能夠從實際情況出發(fā)選擇適合自己的工作，例如：對工作方向的選擇、對工作崗位的選擇等?，F在已經逐漸漸形成了為自己選工作的良好態(tài)勢，而不是以前的為專業(yè)選工作。至目前我們統計所得出的結果顯示，約有34%的畢業(yè)生現在從事的工作與自己所學專業(yè)沒有什么聯系，只有38%的畢業(yè)生現在從事的工作與自己所學專業(yè)聯系比較密切。而且從現在的社會發(fā)展觀察，目前有相當一部分大學生在畢業(yè)后選擇先找一份工作，找到自己立足社會的經濟來源，再找最適合自己的工作。據我們從3000份調查統計得出：沒換過工作的畢業(yè)生大約只占38%，而大約有42%的在職大學畢業(yè)生換過2份以上工作。

二.工作滿意程度

半數以上的畢業(yè)生表示對自己現在的工作滿意，只有約5%表示對自己現在的工作不滿意。

其中，在對現在工作最滿意的方面選擇中被調查者大都選擇了與同事的和睦相處這一項，而對現在工作最不滿意的方面中我們預先設計選項較高的薪水一項則出乎我們的意料。

從中我們不難發(fā)現現在對薪金的要求大學畢業(yè)生也趨于理智，能夠對自己做出較為理智的判斷，不是一味的偏低，也沒有過度的追求高工資。在我們進行調查的過程中，有一位學姐曾經這樣說：最開始的時候希望自己的月薪有1500就滿足了，500寄家里，500自己用，500存起來。經過這幾年在社會的摸索，對工資已經沒有太大的要求，只要證明自己的價值就行了。

三.自我效能感即工作勝任狀況和自我期許以及對企業(yè)的期許

約97%的畢業(yè)生表示能夠勝任

任現在的工作，但是實習能力差和缺乏一定的專業(yè)技能成為了畢業(yè)生工作壓力大的主要原因，相應的超過半數的畢業(yè)生表示在企業(yè)中最希望能得到專業(yè)技能的提高，而希望得到晉升和出國深造總共只占了21%。由以上可以看出，被調查的畢業(yè)生在自己的職業(yè)生涯中更注重是自身素質于專業(yè)技能的提高，而不是工資的本身。

畢業(yè)實習調查報告 篇3

高等?？平逃兴帉I(yè)設置情況調查報告

為促進高等?？浦兴帉I(yè)教育的規(guī)模、結構、質量、效益協調發(fā)展，加強和改善對高等?？平逃兴帉I(yè)設置的宏觀管理與指導，國家中醫(yī)藥管理局決定進行“高等?？平逃兴帉I(yè)設置標準”的研究。因而對全國高等?？平逃兴帉I(yè)的設置情況進行了調查，收回調查表16份，現總結報告如下。

一、調查對象與方法

本次調查主要采用了信函的方式，對全國開設高等?？平逃兴帉I(yè)（含五年一貫制及三二連讀高職專業(yè)）的各類學校進行了調查，由中藥系主任或學校分管領導如實填寫。為保證調查真實、準確，本次調查采用調查問卷的方式進行，并要求表中數據應與歷年上報的數據一致，如有出入，應做出必要的說明。

二、調查結果

調查問卷分培養(yǎng)目標（含現狀、設置標準建議）、專業(yè)概況（含開辦時間、相關專業(yè)及專門化方向名稱）、教學條件（含專業(yè)實驗室、儀器設備、標本室、藥用植物園、現代化教學儀器設備、實習基地和實習單位7項）、圖書資料（現狀、設置建議）、師資隊伍（概況、學歷結構、職稱結構、雙師型結構、專業(yè)負責人）、近五年高職高專中藥專業(yè)學生情況、課程設置及師資配備情況等。

表1 培養(yǎng)目標（含現狀、設置標準建議）調查結果

表2 專業(yè)概況（開辦時間、學制）調查結果

表3 專業(yè)概況（相關專業(yè)及專門化方向）調查結果

表4 教學條件（專業(yè)實驗室）調查結果

表5 教學條件（實驗儀器設備）調查結果

表6 教學條件（中藥標本室、藥用植物園情況）調查結果

表7 教學條件（現代化教學設施設備情況）調查結果

表8 教學條件（教學實習基地和實習單位情況）調查結果

表9 圖書資料調查結果

表10 中藥專業(yè)的系科、專業(yè)負責人

表11 校內中藥專業(yè)師資隊伍情況調查結果

表12 中藥專業(yè)課程設置及師資配備情況調查結果

畢業(yè)實習調查報告 篇4

一、調研目的

調研目的在于提高我們的實際應用水平。在調研過程中，通過做分錄，填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。通過財務會計實習，使我們能夠系統地練習企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法，加強對所學專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力,提高運用會計基本技能的水平，也是對所學專業(yè)知識的一個檢驗。通過實際操作，不僅使得我們每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證，登記賬薄的會計工作技能和方法，而且對所學理論有一個較系統、完整的認識，最終達到會計理論，會計實踐相結合的目的。

二、調研方法

深入公司內部，通過學習，實踐與書本相結合，先進行公司簡單的業(yè)務處理，從而深入了解公司業(yè)務的運作過程，通過在XX公司的實習，掌握公司業(yè)務的基本技能，熟悉公司日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎，努力成為一名合格的會計人員。

三、調研內容及過程

1、實習內容

剛到實習的地方，我首先想到的是要給一起工作的前輩們一個良好的印象，于是我很早便來到了辦公室，著手對它進行清潔。不出我所料，在上班時間準時來上班的人員都對我進行了表揚，我成功的給大家留下了良好的印象。接著由一名老會計拿出他們以前的賬簿，說是讓我熟悉一下，然后就可以開始接觸真正的業(yè)務了。這使我真的很期待，很興奮。于是我把憑證和賬目看了個大概，便迫不及待的想大顯身手。然而正是因為我的盲目自信，促使我接下來的工作錯誤連連。例如: ①寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的'摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。 ②對于數字的書寫也有嚴格的要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。 ③寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章子，這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時，只要用紅筆劃掉，在寫上“作廢”兩字就可以了。接下來的日子，我比以前細心了許多，少了粗心大意工作自然得心應手了，在公司前輩的帶領下我來到了其他大型企業(yè)進行實地操作，由他教我為幾個常有業(yè)務往來的單位匯款，教我看稅率，教我如何計算各種所得稅，并教我怎樣幫職工派發(fā)工資等。我真是受益匪淺，得到的知識良多，最起碼比我預期中的多。經過大家悉心的教導和自身不懈的努力，我終于為我的實習工作畫下了完美的句點。

2、實習過程

(1)會計實踐

會計理論來自于會計實踐,是會計實踐經驗的概括總結,同時又對會計實踐工作加以指導,所以我們在會計專業(yè)學習中,不僅需要構建出較完整的理論框架,而且還要樹立起完整的操作理念。要熟悉會計理論的框架與實踐精髓。首先，就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務的發(fā)生，都要根據其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶，這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規(guī)范性，這為其三。其次，登賬的方法:首先要根據業(yè)務的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據總賬合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對，如打印工前準備，科目結單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應。然后才開始一天的日常業(yè)務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據交換提入，根據交換軋差單編制特種轉帳，借、貸憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，通過信息系統進行錄入。在本日業(yè)務結束后，進行本日終結處理，打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證，對帳，檢查今日的帳務的借貸是否平衡。最后有專門的會計人員裝訂起來，再次審查，然后裝訂憑證交予上級。以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準沒錯，現在才發(fā)現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!在實習中感到雖說理論源于實踐并且指導實踐，可是實際與理論還是有很大的差異的，特別是會計實物這個與金錢直接掛鉤的的業(yè)務。

(2)對工作的認識

通過這次的實習工作，使我懂得了作為一名從事會計的工作人員，并不象外界看見的那樣輕松，他們肩負著保護人民財產安全，維護公司財政安全的責任。很高興能有這次實習的機會，讓我從一名普通的學生到一名合格的會計人員，從在學校的無憂無慮到在工作崗位的一絲不茍，從對會計工作的懵懂無知到實習結束后的戀戀不舍，這一點一滴的改變都見證著只要我有恒心有毅力，就可以戰(zhàn)勝一切在工作上的困難。我從事會計工作的時間還不是很長，自身的素質和能力離工作的實際要求還有很大差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，堅持自己的信念，學以致用。我認為在每天的工作中不單單要任勞任怨、埋頭苦干，更不能放過任何容易出錯的小細節(jié)，還要在工作結束后回想這一整天的工作中有何不足的地方，只有及時發(fā)現自己的失誤，才能在下次工作中做到準確無誤。經過這緊張有序的幾個月，我感覺自己成熟穩(wěn)重了許多。每天我都會給自己定下目標，并且能很漂亮的完成。從沒想到自己可以堅持每天一坐就是8個小時，從開始的不停抱怨到最后的樂此不疲，這里面的辛苦和快樂只有我自己知道，但是我撐過來了，無論過程有多么的艱難，至少結果我很滿意。就這樣，我從無限繁忙中走進這實習的幾個月，又從無限輕松中走出這實習的幾個月，望向前方充滿希望的道路，我變得更加有自信了!實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。因此，我覺得這次會計實習是很有必要的，也是很有意義的!

(3)小結

很慶幸自己選擇了會計專業(yè)，曾經幼稚地認為它就是呆板的坐在辦公桌前算著一筆又一筆無聊的賬目，可當我真正接觸到這個專業(yè)卻感覺并非原來所想。會計是一個以提供財務信息為主的經濟信息系統，是隨著生產力和生產關系的發(fā)展而不斷發(fā)展的。會計的職能主要是反映和控制經濟活動過程，保證會計信息的合法、真實、準確和完整，為管理經濟提供必要的財務資料，并參與決策，謀求最佳的經濟效益。所以說能成為一名合格的會計師是相當值得驕傲的!通過這次實習，讓我看到了自己很多的不足之處，這都是我要在以后的學習中彌補的。所以，在以后的學習和工作中我要培養(yǎng)自己的耐心和細心。簡單的工作也不會粗心大意，都會認真對待。這次實習就已經很好地證明了，由于我的態(tài)度不夠認真，總是增加我的工作量，重復做一些相同的工作。還有，一定要培養(yǎng)自己的態(tài)度，只有擁有一個認真良好的態(tài)度，努力的去做，才能把工作做好。總而言之，通過這幾個月的實習，使我在實際操作過程中找出自身存在的不足，希望接下來的日子里，學校能給我們提供更多的實習機會，以便我們能不斷的查漏補缺，這樣更能幫助我們國際金融專業(yè)的學生更好的學以致用，為以后真正的走向社會奠定良好的基礎。這次實習，雖然時間很短，可我收獲到的卻是我大學兩年中很難學習到的實踐經驗。會計本來就是很煩瑣的工作，在實習期間，我也曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生厭煩、疲倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源，越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過: “凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。 ”因此，做賬切忌:粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，只有這樣才能將事情作得又快又好!科技的發(fā)展也使我們看到了計算機應用范圍的廣闊，因此若想成為新時期的會計人員，除了要學習會計專業(yè)的基礎理論外，也要跟上時代的步伐，掌握計算機的基本應用，并學習會計電算化，為日后的工作做好萬全的準備。機會是給有準備的人的，成功只能屬于不畏艱辛的人!

四、調研結論與建議

1、結論

經過這次實習，讓我學到了許多許多，無論是專業(yè)知識上，還是為人處世上，受益匪淺，雖然時間是短暫的，但收獲卻很大。通過這十天來的會計實訓深刻的讓體會到會計的客觀性原則、實質重于形式原則、相關性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權責發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則，和會計工作在企業(yè)的日常運轉中的重要性，以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求?？偠灾?，十天的實訓讓我對“填制原始憑證根據原始憑證，填記帳憑證等工作有了更進一步的認識，并在實際操作過程中找出自身存在的不足，對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。希望在接下來的日子里，學校能給我們這些的多的實訓課，以便我們能不斷地查漏補缺，這樣更能幫助我們財會專業(yè)的學生學好會計這門課，為以后走向社會奠定良好的基礎。通過實訓，我們對會計核算的感性認識進一步加強。我們這次實訓是綜合性訓練，既是主管會計、審核、出納，又是其他原始憑證的填制人，克服了分崗實習工作不到位的不完整、不系統現象。加深理解了會計核算的基本原則和方法，將所有的基礎會計、財務會計和成本會計等相關課程進行綜合運用，了解會計內部控制的基本要求，掌握從理論到實踐的轉化過程;熟練掌握了會計操作的基本技能;將會計專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐，有機的結合起來，開闊了我們的視野，增進了我們對企業(yè)實踐運作情況的認識，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的基礎。

2、建議

做事首先要學做人，要明白做人的道理，要以真誠的態(tài)度去對待一切，正所謂三人行，必有我?guī)熝?。要虛心好學，處理好了人際關系，一切都會變得簡單，因為你已不是一個人，已經和其他員工一起構成了一個整體。還有一點感受就是工作態(tài)度。對待工作，我覺得在我們的字典里應該有“認真”兩個字，只有態(tài)度好了，你才會出成績，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。另外我還深刻體會到了確實理論要與實踐充分結合的道理，因為平時在學校，我們接觸到的都是些理論上的知識，但是在實際生活中接觸到的還是會有些差異，學好專業(yè)知識是必然，多學更有必要，因為我們要接觸的東西很多。

通過對該公司的實習調研我知道一個企業(yè)的財務管理控制能否取得成功,更重要的是還取決于企業(yè)領導對財務管理重視程度,否則,再好的財務管理制度也形同虛設,難以取得應有的效果。

畢業(yè)實習調查報告 篇5

教育實習是師范生大學期間很重要的一門功課，是學生理論聯系實際、提高綜合素質的重要指向，同時也為未來的教師生涯奠定基礎。一開始我們到達學校整理一些住宿的事情。后來校長主要介紹了該學校的一些基本情況，對我們以后實習的主要內容作了簡要的說明。然后我們分別由各自的指導老師帶到所在年級辦公室進行我們與指導老師的第一次交流，并在很短時間內將我們分配到了各個指導老師及其所在班級，我們很快就進入了實習教師的角色。以下是我的見習報告。

一、教學方面

聽課：學校給我們安排的實踐活動是豐富多彩的，考慮到高一年級學生的特點，一開始的一兩周時間也即是國慶前我主要以聽課為主。在這期間，我聽了不同老師的課，我感受到了每個老師都或多或少有自己的一套，即有屬于自己的教學特色：

_老師上課的時候重難點分明，教學邏輯性很強，尤其板書這方面寫得很好，絕大多數學生都能很積極地去聽課做筆記思考等。而跟_老師略有不同，_老師上課富有幽默感，他是更偏向于讓學生思考的那一類老師。她提出一個問題一般并不急于說出答案，而是慢慢引導學生一步步尋找出正確的答案。他能把探究式教學無形地呈現在課堂上。再到_老師，他的教學經驗豐富，雖沒有過多的運用多媒體等教學軟件，仍能把一節(jié)課講得清晰明了。我們這些毫無教學經驗的實習生，真的是慚愧啊。

老師們教學的睿智展示了他們的風采，讓聽課的我感嘆，聽課真是一種享受，在他們身上學到了很多。聽不同老師的課，及時進行分析總結，我也可以從中探尋出一套能夠為自己將來教學所用的教學方法。

上課：聽課是一個鋪墊，一個向他人學習、模仿的過程。關鍵還是如何把從別人身上學到的東西轉化為自己的東西。后來上課量逐漸增加，首先當然是要自己構思教學設計，制作多媒體課件。

當自己站在講臺上的時候，還是會有局促不安的感覺，但得到學生與老師的鼓勵，逐漸熟悉并順其自然去講課。有時一位老師上課，同伴進行聽課，課后，我們組內的其他學員各抒己見，毫無保留地指出了我這堂課的不足之處，切中要害地點評。從講課聲音與語速、講課方法、教學思路、課堂紀律的管理各個方面進行教誨。在教態(tài)方面的小毛病，也被一一指出，這讓我們這些學員感到教師工作的確是一件非常細致的工作，教經驗豐富的老師的悉心指導成為了我們進行教學實習工作信心的來源。

記得有一次與_老師交談時，老師這樣說，“我們老師往往擔心學生會不懂，所以在課堂上不斷地說?？墒?，我們說的學生又會記住多少呢?所以我們還是應該放手讓學生自己多說，多做?！盻老師的這些話既委婉地指出了實習老師存在普遍的不足，又是那樣地精辟而又實用，使我們深受啟發(fā)。接下來我認真進行課后反思，完成自我診斷分析報告，并根據這些意見修改診斷課的教學設計，為下次課做好準備。通過診斷——提高這樣的過程，我的教學水平得到了一定的提高。

通過備課，上課，評課，改作業(yè)和試卷，再上課，我學到了好多。在教學心態(tài)上，能否取得較好的教學效果，其關鍵在于認真與愛心。有了認真的教學態(tài)度，才能嚴謹仔細地準備教學內容，多方尋求資料和理論依據予以佐證。有了對課題的興趣和對學生的`愛心，才能根據自己的特長尋求最為合適的教學切入點，收集資料，鉆研教材，力圖使課堂異彩紛呈。

一般每次課上完后，我都會仔細分析了取得較好教學效果和反響的部分，總結出了教學方法：創(chuàng)設情景，激發(fā)興趣。情景再現、傳媒環(huán)境的圖片資料，讓大家直觀形象地感受。突出懸念，加強互動。懸念感對于學習興趣的調動具有非常重要的作用，引起了學生很高的興趣。對比之中見真知。對比的教學方法往往會使比較雙方的特征更為突出，進而得出更為令人信服的結論。多媒體輔助教學。圖文并茂，聲畫交融，為教學提供大量多媒體實景資料，直觀生動。

二、班主任工作

我的班主任工作主要是監(jiān)督早讀、晚自修和值日情況，并進行一些主題班會的教育。

早讀：實習時，我每天都是六點鐘左右起床，七點鐘準時出現在高一的教學樓，學生早讀時間是七點十五分，所以我總是提前了，就是為了以身作則，但是還是經常有學生不早讀，或偷偷講話，或在補作業(yè)，這時要和科代表一起，帶動學生早讀，并多一些巡視。

晚自修：學校統一要求學生要在7：00回到班級晚修的。高一七班的晚修情況一般都是挺不錯的，所以我可以有時間進行自己的備課。

值日：開始一段日子里我們班的地面總是讓人感覺臟兮兮，班主任於老師說過很多次，但學生對此無動于衷。許多學生值日并不認真，所以衛(wèi)生工作總是沒做好，為此經常被扣分。我有時候會自己動手拾起一些垃圾，后來於老師說其實對于不認真值日，如不經常倒垃圾，講臺經常沒有及時清理干凈的情況，有時候會好好教育一下學生，但是要求他們自己動手做好，而不是總幫助他們，這樣有助于培養(yǎng)他們的主動性。

主題班會：進行一些主題教育，或是在校運會前的一些動員，或是有時候班風不好的教育，也包括對表現突出的同學的表揚，通過主題班會，提升了自己對學生思想教育工作重要性的理解，也鍛煉了自己的語言表達能力。

三、實習建議

同學們普遍感到應加強師范生的信念教育，讓他們樹立更加明確的目標，為師范生以后的教學工作做準備。到實習學校后，爭取多觀摩優(yōu)秀教師授課，吸取在職老師的教學優(yōu)點，為自己的課堂授課添加優(yōu)質元素。實習期間應多爭取班主任工作，跟原任班主任學習如何管理學生、如何做學生和家長的思想工作，為以后的班主任工作做準備。

兩個月的實習工作雖然短暫，卻給我們留下了美好、深刻的回憶。對每個組員來說，這都是一個提高自己、檢驗所學的過程。兩個月里，同學們在教學認識、教學水平、教學技能、學生管理水平以及為人處世等方面都受到了很好的鍛煉，為日后走上工作崗位打下了良好的基礎。通過實習，同學們也增強了信心，堅定了信念，向一名合格的人民教師又邁進了一步!走入社會，需要學習的東西還很多。只有堅持自我，不斷努力，才會不斷的完善自己，取得成功。實習，不僅是我人生中一段珍貴的記憶，更是我另一段人生的起點，我相信在未來的路上我會做的更好!

畢業(yè)實習調查報告 篇6

本科畢業(yè)實習報告

姓 名：XXX

學 號： XXXX

所在學院：

所學專業(yè)：

實習完成時間：

藥學院 藥物制劑

本科畢業(yè)實習報告

( 陳世鵬 藥學院2008級藥物制劑專業(yè) )

一、實習單位情況簡介 我從在開封市河南大學第一附屬醫(yī)院(東京臨床醫(yī)院)實習。河南大學第一附屬醫(yī)院位于七朝古都開封市，毗鄰龍亭、清明上河園、中國翰園碑林、天波楊府、宋都御街等著名旅游景點，是一所集醫(yī)療、教學、科研、預防、保健為一體的省級綜合性醫(yī)院，同時又是河南大學臨床學院、衛(wèi)生部國際緊急救援中心網絡醫(yī)院、愛嬰醫(yī)院、開封市醫(yī)保定點醫(yī)院，承擔著省政府指定的人身傷害醫(yī)學重新鑒定及河南省司法廳批準的（河南大學司法鑒定中心）司法鑒定等工作。作為河南大學臨床學院、臨床醫(yī)學碩士點授予單位，擔負著河南大學醫(yī)學碩士生培養(yǎng)和醫(yī)、藥、護三個學院本科生的臨床教學工作。

醫(yī)院業(yè)務門類齊全，設內科、外科、婦產科、兒科、五官科、中醫(yī)科、整形美容科、ICU、麻醉、放射、放療、檢驗、藥劑、功能等40余個臨床、醫(yī)技科室，其中消化內科為省級重點?？?，腫瘤科為省級特色專科。

醫(yī)院擁有世界上先進的德國LEIBINGER FISCHER X-刀、西門子PRIMUS醫(yī)用直線加速器、美國GE雙排螺旋CT、美國GE全身彩超、GE數字C臂X光機、GE數字減影血管造影機（DSA）、無線藍牙中央神經監(jiān)護系統及腦動態(tài)監(jiān)測儀、瑞士EMS氣壓彈道碎石機、多套日本奧林巴斯電子內窺鏡、德國WOLF電切鏡、腹腔鏡、日本奧林巴斯大型全自動生化分析儀、德國俫卡CM1900快速冰凍切片機、美國強生超聲刀、德國（日本等）一整套免疫熒光顯微鏡及數碼采集系統、高精度的腦立體定向治療系統及術中腦電圖精確定位系統等高精尖設備，為高效、準確的診斷治療提供了有力的保障。

醫(yī)院在提高醫(yī)療服務質量、加強行業(yè)作風建設等方面開展了卓有成效的工作，先后獲“全國百姓放心醫(yī)院”、“河南省行風建設先進單位”、“省級文明單位”、“開封市醫(yī)德醫(yī)風先進集體”、“開封市醫(yī)保工作先進單位”、“開封市放心藥房”、“開封市優(yōu)秀醫(yī)院”等榮譽稱號。

二、實習目的

1．通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以后的工作和學習奠定初步的知識。

2．通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業(yè)人的過程。

3．本次實習對我完成畢業(yè)設計和實習報告起到很重要的作用。

三、實習過程及內容（時間、內容）

我從，作為河大一附院的一名臨床實習生，我積極參加醫(yī)院舉辦的科室講座和實際操作等活動，認真努力的學習臨床知識和學習作為一名合格藥師的職責和任務。

經過了3個月的實習生活，內心真是百感交集，回想實習的這段時間，我從一開始懷著緊張恐懼的心情到醫(yī)院實習，一直到參加院內活動，熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化，并調適自己主動去接觸人群，不僅是病人，也同院內工作人員建立了良好的關系，這都是在課本中學習不到的寶貴知識，但卻是初入社會的我們不可缺的經驗與成長。十個月的實習生活，使我成熟、進步了許多，現將我在河大一附院實習成果的總結如下：

1、通過了醫(yī)院對我們實習生的面試接納，我邁進了實習生涯中的第一個科室——西藥庫。初到科室，什么都不懂，后來漸漸的從第一次給同事備藥、第一次打電子處方、第一次聽電話，漸漸的熟悉了這個環(huán)境，熟悉了工作情況，開始看書掌握一般常用的藥品、藥量，重點針對現有的病人所得疾病認真作好實習筆記。由于天氣季節(jié)的原因，現在住院的病人很多，使我有機會詳細地熟悉日常工作。在此期間我主要熟悉了河大一附院的常用藥物，熟悉了常用藥物的用法用量，剛剛去西藥庫時我還不適應，但我服從老師安排，不怕麻煩，向老師請教、自己摸索實踐，在短時間內就比較熟悉了西藥庫的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

2、實習了一個月之后，想到老師對我工作的認可，讓我?guī)е┰S自信到了

第二個實習科室——住院藥房。對于具體配藥排藥困難，讓我深知自己還要保持謙虛的心態(tài)，接觸新的知識，開始的時候手忙腳亂，在住院藥房實習將近兩周的時候，通過老師對我耐心的教導和自己的努力，能按照一些簡單的處方在較短時間內抓藥了。通過長時間的學習，我發(fā)現在住院藥房要注意與同事間的配合,要粗中有細,質量結合。每天上班后，統計缺藥情況,領藥,擺藥,打處方,調配藥品成了我的主要工作，完成老師交予我的工作，我一邊看處方一邊拿課本對照，進而達到課本與實踐相結合的效果，對我的學習更加的有幫助，能在住院藥房這樣充實的工作，縱使辛苦，也是高興的，因為其中讓我體會到了藥師也許就應該這樣吧！當人們需要你的時候，就要迅速的履行職責,給病人,同事以最大的方便！

3、接下來的2個月我在中藥房,門診藥房,制劑室進行我的實習生涯。在制劑室時，我看到很多設備和原料，因為是第一次深層次接觸車間，還有很多不懂的地方，每天和機器在一起做著流水線式的工作，每次老師進房間，總是很認真的為我們講解知識，還有一些其他實際的應對方法，在制劑室的日子里使我明白了，勞累的工作并不可怕,只要擁有對工作的熱情,在大的工作量也只是一種享受!

到了門診藥房，我看到了最前沿的藥師是怎么工作的，例如，按照處方抓藥、面對病人下醫(yī)囑、怎樣管理藥品、怎樣應對藥房突發(fā)情況等。也學會了醫(yī)院藥房對于特殊藥品的特殊管理辦法.門診藥房劉蔚老師更是親自坐下來與我交談,將醫(yī)院相關制度按條給我講解,使我著實獲益匪淺,總而言之,在門診藥房的一個月,使我對藥師這個職業(yè)有了更深入的認識,也使我對藥師有了改觀,心中萌生了無限的憧憬。

中藥方可能是我等的時間最長的科室了,我的專業(yè)與中藥無關,但是在中藥房的實習使我對相關領域有了前所未有的了解,使我深深地知道原來只一門心思的鉆研自己的專業(yè)是不夠的,適度的了解一下相關專業(yè),做一些該做的功課還是

很必要的, 我很喜歡中醫(yī)，它不僅是種技能，更是一種文化，博大精深，精巧聰慧。我不在乎別人說中醫(yī)是什么，我忠實于自己的感覺。一直很期待學習，學以致用，很想知道自己學得如何。藥房的楊老師也是一位很資深的老師,它不僅教會了我中醫(yī)方面的很多知識,而且教會了我人生的很多道理,這是將要踏入社會的我最需要汲取的營養(yǎng)!~

4、3個月的實習生涯已告一段落，回顧這些日子，是苦是樂，是酸是甜，每一個人心中都有一種屬于自己的味道。聽以前的實習同學說醫(yī)院是特別的累，帶著好奇我來到了醫(yī)院，剛來到醫(yī)院對什么都特別的新鮮，我從零開始了新的學習，對于醫(yī)院一些規(guī)矩我還不是很懂，經過了一段時間的非常適應，我逐漸從了解到熟練。說實話，很累，但是想到家人對我從事這方面的支持，老師對我的用心，身體的累，微不足到，因為醫(yī)院管理的特別嚴格，所以能進醫(yī)院是我的愿望，我也會抓住機會跟老師學知識，用心的記。醫(yī)院老師的精神讓我動容，想想以后我們還有什么理由灰心，放棄！

四、主要收獲

3個月時間過去了，實習帶給我的一切還是那樣的讓我覺得真實，最真實的是人際關系，科室里面，藥師和護士的關系，藥師和藥師之間的關系，藥師和病人及家屬的關系，下級藥師和上級藥師的關系?？偠灾?，在理論學習后的實踐我才剛剛起步，經驗還需要很大程度的積累，技能還需要很大程度的加強。這些就是我第一次實習過程中對自己學習成果的總結，對學做一名合格藥師的體會，也含有一些對醫(yī)藥學事業(yè)的瞻望。我想，這樣充實的生活，將會是我人生中最難忘的時光。

五、存在的問題

3個月的實習結束了，在這實習生活中我學會了很多，但還有很多的不足，總結如下：

畢業(yè)實習調查報告 篇7

——對湖南茶葉銷售、茶館經營現狀的市場分析

廈門大學財政金融系九九級三班歐陽進權

在湖南迪達農業(yè)服務中心實習期間，負責湖南茶葉的銷售，茶館經營的市場調查，了解茶葉、茶館的現狀，以便為茶葉的生產、經營提供咨詢服務。

首先被介紹到其相關聯茶葉公司進行為期一個半月的市場調研。在該公司參與茶葉的選購、零售、茶館的日常經營活動。

長沙的茶葉批發(fā)基本上在高橋大市場的茶葉城，其中有不少專賣店，如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的.等級，但由于制作工藝的差異，每一等級內又有幾個不同的價。以龍井為例（西湖龍井茶葉，產于浙江杭州西子湖畔的群山翠谷中，因龍井泉和龍井寺而得名）它的外形扁平光滑，形似蓮心、雀舌，色澤翠綠略黃；葉底均勻，一旗一槍，交錯相映，栩栩如生，煞是賞心悅目。龍井茶炒制工藝精湛，全系手工完成；采摘的茶葉極為細嫩，全部采用嫩芽制成的龍井茶，稱為“蓮心”，采一芽一葉炒制兒成者，稱為“旗槍”，喻其葉為旗，芽為槍。采一芽二葉初展炒制兒成者，刑如雀舌，固稱為“雀舌”。一般每公斤特級龍井茶約2～8萬個茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區(qū)分不同級別時，其色其香更為重要，炒制精妙的茶葉應是保持茶葉之清脆，本是清嫩的茶葉一經炒制變得烏黑，便算是下級品。賞茶是一門學問，也是一門藝術，我只是初學，只略知一二。

茶葉城的貨源多為可靠，要不不會在那立足那么久，其中店鋪林立，應有盡有，除各地茗茶外，還有茶具，茶罐。茶具店以賣宜興紫砂壺類銷路最佳，紫砂壺檔次多，價格差異大，有貴至成千，也有幾十元一個的，不過紫砂壺不論好壞，都有泡茶不走味的特點，差別在于其制作工藝粗糙程度不同，進而影響對茶香的吸收程度，好的茶壺，較少吸收茶香，前后兩次沖泡的香味不容易混得過多。

批發(fā)茶葉后，零售價多有差異，這得看零售地域。市區(qū)，郊區(qū)由于消費水平，房租不同，成本自然不同。處于不同地域得零售店可以根據不同成本適當調整售價。不過其中有一點，對規(guī)模不大的茶店而言，散茶比袋裝茶的利潤空間更大，對顧客而言，顧客可以直接看到茶葉的色澤，形狀，還可以聞其香，相比袋裝茶而言，袋裝茶多數看不到其質量，更不用說聞其香了，這可謂是“雙贏”——零售商的利在于可以取得袋裝工人創(chuàng)造的部分價值，另一部分則讓利于消費者。當然不可避免有些消費者更偏好于袋裝茶，于是一定的袋裝茶是必要的，特別是一些袋裝泡茶（如紅茶）便于沖泡，也是比較受歡迎的。

說到茶館不可不提及茶道和茶品，正所謂“種茶是一門科學，制茶是一門技術，喝茶是一門藝術，而且是一門學問?！敝袊栉幕蓙硪丫?，茶館便是其最佳展現之地，茶藝十六道的首道是精器妙用，泡制功夫茶（如烏龍茶）數用紫砂壺為妙。當然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶，多數綠茶（如西湖龍井）則不適用，可改用蓋碗，活用玻璃杯?，F在玻璃杯用得很普遍，源于玻璃得透明，可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態(tài)，觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器——溫杯（壺）——投茶——沖泡——分茶——品茗。沖泡時極為講究，應高沖，用水流沖擊茶葉，使其泛出茶香，并利用手腕的力量，將水壺由上向下反復提三次，這一動作稱為“鳳凰三點頭”。其作用，一是讓杯中的茶葉在水的沖擊下上下翻滾，促使茶葉的有效成分迅速滲出；二十也是對客人表示敬意，三點頭象征著謙遜，真誠，就像行鞠躬禮。投茶的方式有：上投，下投，中投。古有言投茶應有序,即：春秋中投，夏上投，冬下投。分茶湯時有兩個成語：關公巡城、韓信點兵，關公巡城是指循環(huán)斟茶，茶壺似巡城之關羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致，且低斟是為了不使香氣過多散失。韓信點兵：巡城至茶湯將盡時，將壺中所余斟于每一杯中，這些是全壺茶湯中的精華，應一點一滴平均分注，因而戲稱韓信點兵。另外沖泡時還有刮沫一個環(huán)節(jié)，即茶道中的春面扶風：用茶蓋刮去壺口的泡沫，蓋上壺蓋，沖去壺頂的泡沫。淋壺可以沖淋壺蓋和壺身，但是不可沖到氣孔上，否則水易沖入壺中。淋壺的目的一是為了清洗，二是為了使壺內外皆熱，以利于茶香的發(fā)揮。

自古有言茗茶配名水，眾多天下第一泉林立無不源于茶而起。茶圣陸羽在《茶經》中有所謂的“山水上，江水中，井水下”，將水分為不同等級，古雖有蓄水方法種種，加之如今交通方便，蓄水更易，但是名泉終歸有限，若泡茶均用名水，則茶之味非凡人所能享。況且水之好壞不在其是否江井，而在于其清、活、輕、甘、冽，唯有五味皆齊，才可算得上是好水，如蒸餾水雖有其清輕，卻終因少甘冽而不為所用。

茶葉得包裝也是極有潛力的，有著精美包裝的茶葉更適合于作為禮品，因此有了一定規(guī)模的茶葉企業(yè)應委托制作或自制包裝盒，由于小包裝茶是直接供消費者使用的，固在包裝上要多加講究。在設計中，應力求使廣告宣傳、藝術欣賞、禮品器具融于一體，集多功能于一體，使包裝既具有良好的保質作用，又能宣傳茶葉，傳遞商業(yè)信息。品牌和標簽文字優(yōu)美，商標突出，字形、符號、圖案得體，使消費者一看就能產生良好而深刻的印象。內容符合食品標簽通用標準的規(guī)定，標明品名。質量等級，凈重，單價，出廠單位和地址，生產日期，保存期限和品飲方法等。如果是外銷的，其外包裝的文字，圖案要充分考慮銷售對象的文化傳統，宗教信仰，經濟發(fā)展水平，生活方式等諸多因素，色彩也要根據不同國家和地區(qū)的消費者的需求和民族習慣而定。

科學地儲藏茶葉是開茶店，茶館所必須的，特別是精制茶，應找到一種經濟實用，簡便易行的儲藏方法，以最大限度減少茶葉品質損失。常見的儲藏方法有常溫儲藏法，低溫儲存法，充氮儲存法，除氧儲存法，真空儲存法。單就綠茶而言，因綠茶易于變性，固宜低溫儲藏，高檔綠茶在冷藏時，還必須同時采用抽氣充氮法收藏，外銷綠茶，由于運輸周期長，加上運銷地區(qū)溫度普遍較高，茶葉的含水量要控制在一個較低的水平上。以免受高溫影響，使綠茶品質降低。紅茶、烏龍茶與綠茶稍有不同，它經一定時間后熟，品質反而會有所提高，故一般適宜常溫下儲藏。但在高溫高濕季節(jié)，茶葉易于吸潮，并伴有高

濕氣味和酸味，有的還會有酶陳味，所以也要控制溫度不宜過高。此外，經過較長時間高溫儲藏的紅茶，烏龍茶業(yè)已后熟，如需繼續(xù)收藏，則以冷藏為好。對于一些較大宗的名茶，價值較高，在儲藏上必須十分講究，凡有條件的以抽氣充氮法兼冷藏為佳，如果批量較大，又缺少現代儲藏條件，則可采用傳統的灰儲藏法或炭儲藏法。為保持龍井、旗槍、碧螺春、君山銀針、黃山毛峰等極品名茶固有的色澤、香氣和滋味，可采用石灰塊儲茶法。它是利用石灰塊的吸濕性，使茶葉充分保持干燥，以延緩變質。木炭儲茶法適用于各種名貴綠茶、烏龍茶和花茶的收藏。

總結：茶葉是比較有潛力的行業(yè)，一是市場需求穩(wěn)定且較大，二是作為農業(yè)的延伸，政

府有扶持之意。另外，喝茶，特別是在環(huán)境幽雅的茶館并不亞于在咖啡廳。該行業(yè)進入門檻不高，關鍵在于對茶道的領悟、茶品的準確把握。

消費人群分析：社會人員，主要是休閑，談生意，朋友聊天；再校學生和社會青年，更注重于朋友聊天和浪漫情調。

營業(yè)時間主要在下午三點至5：30，晚上7點至12點，晚上生意相對較好，另可開出早茶，提供粥之類的早點，應該也不錯，但營業(yè)時間相對拉長，小規(guī)模的茶館一般難以辦到。

茶館經營還需有自己的特色，開出獨具特色的品種，適時根據市場變化創(chuàng)出新品種，如夏季根據天氣熱的特點，自制泡沫系列，迎合青年的需要。