公司主管工作總結(jié)
發(fā)布時(shí)間:2023-10-24 公司主管工作總結(jié)最新公司主管工作總結(jié) (4-15篇))。
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公司主管工作總結(jié) 篇1
我身為__部門的主管,對(duì)于企業(yè)的整體運(yùn)作是比較了解的,所以也比較清楚同事們應(yīng)該怎樣工作才能為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。首先在工作的時(shí)候一定得認(rèn)真負(fù)責(zé),不要求自己能做到面面俱到,只需要把自己應(yīng)該負(fù)責(zé)的那一塊做好就夠了,這就是各司其職,我也是在企業(yè)里摸爬滾打了好些年才坐到了現(xiàn)在的位置,當(dāng)初我也只是企業(yè)里面的一名小員工,所以我很清楚自己哪些事是要做的,哪些事是不能去插手的。我之所以能成為__部門的主管,除了我對(duì)工作的認(rèn)真及熟悉外,也和領(lǐng)導(dǎo)的提攜有關(guān),只要你做人做事都到位了,那么你必然會(huì)從人群之中脫穎而出。
雖然我在咱們企業(yè)里成為了一名小主管,但是我深知自己還有太多的東西需要去學(xué)習(xí)了,除了在工作以及管理這一塊需要提升外,還得多學(xué)學(xué)怎樣與人溝通交流,到了我這個(gè)層次,我不僅僅是需要做好自己在企業(yè)里的工作,還得向及時(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的進(jìn)度,同時(shí)還得與部門的成員保持合適的關(guān)系,這樣才能保證工作的順利開展。在本年度里,我所管理的部門取得了一定的成績(jī),相比去年的業(yè)績(jī),今年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了接近20%,同時(shí)部門的人數(shù)也有所增加,同比去年增加了六位新成員,這一切的變化說明了部門在不斷地進(jìn)步,也襯托出咱們的企業(yè)越來越強(qiáng)大了。為了能更好地為企業(yè)創(chuàng)造盈利,我在本年度里組織了不少次的培訓(xùn),只為增加員工們的個(gè)人素質(zhì),讓大家的技能得到提升從而更好地完成自己的工作任務(wù)。此外我還積極配合其他部門的工作,遇到矛盾和問題時(shí)及時(shí)解決,避免造成更多的誤會(huì),我深知企業(yè)乃是一個(gè)整體,要是各個(gè)部門不協(xié)同一氣的話,那肯定就難以做出成績(jī)來。在接下來的一年里,我會(huì)繼續(xù)帶領(lǐng)__部門創(chuàng)造更多更好的成績(jī),這是我的任務(wù),也是我的期望,在這里預(yù)祝企業(yè)在20__年里大展拳腳,每一位同事都能心想事成、生活過得幸福圓滿。
公司主管工作總結(jié) 篇2
時(shí)光荏苒,XX年年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,
在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作報(bào)告:
一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高
一年來,我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國(guó),熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨,熱愛社會(huì)主義,擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
(1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告及xx屆三中、xx全會(huì)精神,自覺堅(jiān)持以黨的xx大為指導(dǎo),為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。
(2)是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計(jì)算機(jī)知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計(jì)算機(jī)知識(shí)方面存在哪些不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
(3)是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實(shí)踐公悸非邐計(jì)劃性、前瞻性、領(lǐng)導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;講究工作方法,效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績(jī)比較突出,效果良好。
四、在廉的方面:
(1)嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律,工作紀(jì)律。自覺做到與公司保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨(dú)斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;不允許他人利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為公司,員工,不弄虛作假、與公司爭(zhēng)利。
(2)在干部選拔任用工作中,認(rèn)真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,推動(dòng)協(xié)盛用人機(jī)制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則,嚴(yán)格要求,堅(jiān)持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行協(xié)盛各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立愛公司如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
(4)密切聯(lián)系客戶,努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,把客戶滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為公司辦實(shí)事、辦好事。為客戶創(chuàng)造利潤(rùn)就是為公司創(chuàng)造價(jià)值。
(5)按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度。
總的來說,一年來,本人分管、協(xié)管的部門較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,堅(jiān)定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
公司主管工作總結(jié) 篇3
大力加強(qiáng)資金資產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)管理力度,運(yùn)用稽查、清算、預(yù)案和考核等多種手段,逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全到現(xiàn)場(chǎng)安全再到本質(zhì)安全的轉(zhuǎn)變,同時(shí)通過進(jìn)一步加大內(nèi)控執(zhí)行力度,實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物和管理的安全。
抓信息:重點(diǎn)要抓好網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)、定額管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)7.0系統(tǒng)和財(cái)務(wù)人員信息系統(tǒng)的推廣和使用,以信息系統(tǒng)為紐帶,實(shí)現(xiàn)信息資源的共享,實(shí)現(xiàn)綜合流程的優(yōu)化,進(jìn)一步提高勞動(dòng)效率。
抓核算:要依托財(cái)務(wù)7.0系統(tǒng)上線的契機(jī),繼續(xù)修訂和完善費(fèi)用核算手冊(cè)等各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)核算、明確統(tǒng)一非油業(yè)務(wù)、融資租賃等特殊事項(xiàng)處理的方式方法,加強(qiáng)稽核力度,嚴(yán)肅執(zhí)行新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,規(guī)避會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
抓隊(duì)伍:重點(diǎn)要加強(qiáng)庫(kù)、站兩個(gè)層面財(cái)務(wù)隊(duì)伍的培養(yǎng),運(yùn)用技能培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃、晉級(jí)制度、職業(yè)道德教育機(jī)制和幫扶共建等多種手段,不斷提高基層隊(duì)伍的凝聚力和執(zhí)行力。同時(shí)要加強(qiáng)總會(huì)計(jì)師工作能力和職業(yè)_守的培養(yǎng),促進(jìn)總會(huì)計(jì)師綜合素質(zhì)的提高。
抓發(fā)展:未來兩至三年,財(cái)務(wù)工作要全面實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)明晰、管理統(tǒng)一、運(yùn)行高效、執(zhí)行有序和環(huán)境_的目標(biāo),要求我們從現(xiàn)在起必須做好規(guī)劃,為未來財(cái)務(wù)工作的_、健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。首先,要積極推進(jìn)財(cái)務(wù)“三統(tǒng)一”建設(shè),實(shí)現(xiàn)組織、制度和流程的統(tǒng)一;其次,要優(yōu)化財(cái)務(wù)環(huán)境,
公司主管工作總結(jié) 篇4
XX年歲末將至,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)六個(gè)月了。非常感謝公司給我這個(gè)發(fā)展鍛煉的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,并能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度。發(fā)揚(yáng)樂于助人的優(yōu)良作風(fēng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事。翻看這六個(gè)月的走過的工作道路,回憶這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的時(shí)光,通過不斷的學(xué)習(xí),以及公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在著很多不足之處,但應(yīng)該說付出了不少,也收獲了很多?,F(xiàn)就XX年的工作情況總結(jié)
一、努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
第一,陜西省消費(fèi)品市場(chǎng)協(xié)會(huì)工作:
1.組織籌備會(huì)議的各項(xiàng)分管工作,協(xié)助部門經(jīng)理調(diào)查、選取會(huì)議地點(diǎn);會(huì)議涉及的各項(xiàng)文字材料的準(zhǔn)備和整理;發(fā)放會(huì)議請(qǐng)柬和收集回函工作;會(huì)議使用幻燈片制作;會(huì)議用品采購(gòu)以及會(huì)場(chǎng)布置準(zhǔn)備工作;會(huì)議期間協(xié)助組織協(xié)調(diào)及會(huì)議攝影工作。
2.會(huì)后相關(guān)文件材料修訂整理工作;
第二,養(yǎng)老年審工作:填寫各項(xiàng)相關(guān)表格及校對(duì)信息;到養(yǎng)老年審機(jī)關(guān)了解關(guān)于年審辦理的最新政策信息。
第三,人事輔助工作:建立員工電子信息卡;新增員工指紋錄入;網(wǎng)絡(luò)招聘工作;員工灶考核工作;醫(yī)保繳費(fèi)工作;月底考勤輔助工作;中秋節(jié)月餅接收及發(fā)放統(tǒng)計(jì)工作。
第四,六號(hào)院工作:多次到六號(hào)院進(jìn)行攝影、攝像取證;測(cè)量六號(hào)院部分建筑物面積;繪制六號(hào)院沿街建筑物平面圖;整理、裝訂六號(hào)院照片等取證材料。
第五,監(jiān)控系統(tǒng)維修維護(hù)工作:協(xié)助辦公室對(duì)大樓監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢查,對(duì)老舊的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行更換,對(duì)一些死角新增了監(jiān)控設(shè)備,并對(duì)監(jiān)控設(shè)備及附件進(jìn)行市場(chǎng)采價(jià),研究制定更換及新增監(jiān)控設(shè)備可行性方案。第六,其他工作:對(duì)公司各部門及駐電子大樓財(cái)稅服務(wù)部計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行處理;領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
以上各項(xiàng)工作都能按期按量較好的完成,無論是本職工作、輔助性工作還是臨時(shí)性任務(wù),我都會(huì)盡心盡力,給每一項(xiàng)工作都畫上比較圓滿的句號(hào)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高個(gè)人素質(zhì)
首先,學(xué)習(xí)體會(huì)公司企業(yè)文化,把敬業(yè)當(dāng)成習(xí)慣,把忠誠(chéng)作為信念,誠(chéng)信于企業(yè),忠誠(chéng)于領(lǐng)導(dǎo)。自覺加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),提高修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)批評(píng)意見,以更好地促進(jìn)工作。隨時(shí)關(guān)注學(xué)習(xí)工作相關(guān)的新知識(shí)、新形勢(shì)、新技術(shù)。 其次,虛心向身邊的同事們請(qǐng)教,多聽多看多想多做,努力提升自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。
公司主管工作總結(jié) 篇5
20___年即將過去,新的一年將要到來?;厥走^去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段考驗(yàn)和磨礪。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí),掌握技巧;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合部部工作新思路、新方法,促使綜合部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
20___年終工作總結(jié):
綜合部是公司的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商、社保、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)檢查。綜合部的工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會(huì)議、結(jié)算、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)綜合部工作人員也同時(shí)適用。綜合部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練與洗禮,綜合部部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20___年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
根據(jù)各部門崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
⒈辦理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。
⒊對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購(gòu)辦公用品。
4.對(duì)后勤保障工作也做到了保證。
5.在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先后接待過集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)合作單位、當(dāng)?shù)卣?wù)單位,接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則,切合企業(yè)形象,活動(dòng)健康、正面,充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。
⒈順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通,適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的
主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
公司主管工作總結(jié) 篇6
對(duì)于不能維修或無維修價(jià)值的設(shè)備,積極聯(lián)系財(cái)務(wù)部門一起進(jìn)行鑒定,與各相關(guān)部門溝通,提起報(bào)廢流程。對(duì)公司設(shè)備正常、有序的更新?lián)Q代,保證了設(shè)備性能滿足公司各類業(yè)務(wù)的需要。(三)日常、年中及年末盤點(diǎn)檢查工作盤點(diǎn)工作是資產(chǎn)管理工作當(dāng)中的重中之重,因此每年都會(huì)對(duì)整個(gè)公司進(jìn)行兩次大型的盤點(diǎn),一是在年中,二是在年末,我和財(cái)務(wù)部門一起對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行例行的盤點(diǎn)工作,對(duì)盤點(diǎn)出來的差異及時(shí)查找差異原因,對(duì)產(chǎn)生差異的第一責(zé)任人及時(shí)追究其責(zé)任,并按公司制度進(jìn)行相應(yīng)的處理。(四)新開店面及店面改造重裝工作在這一年當(dāng)中,我經(jīng)歷了新開店面及店面重裝工作。這里包括南樓店、塘沽店、海光寺店、西青道店、塘沽金街店、大港店、北辰店、六緯路店、紅旗路、長(zhǎng)安店、楊柳青店、中山路、武清店等店面的重裝改造工作。重裝期間,我將開店所需要的電腦提前準(zhǔn)備好,安裝好操作系統(tǒng),并調(diào)試完畢。開業(yè)當(dāng)天,對(duì)門店內(nèi)的信息設(shè)備實(shí)時(shí)保障,確保開業(yè)期間無故障發(fā)生。(五)節(jié)假日的電腦支援工作在過去的一年中,我經(jīng)歷了元旦、五一、十一、這三個(gè)大型節(jié)日的促銷階段,在此時(shí)節(jié)當(dāng)中,我對(duì)三十家店面支援了三百多套電腦設(shè)備和三百多臺(tái)打印機(jī),主要包括支援設(shè)備的發(fā)放、調(diào)試、以及后期設(shè)備的撤回。在大忙支援前,我提前對(duì)用于支援的設(shè)備的完好進(jìn)行檢查,以避免在支援期間出現(xiàn)問題,對(duì)有問題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系相關(guān)維修單位進(jìn)行維修,以保證大忙支援需要。對(duì)支援設(shè)備我按照用途的不同提前安裝好相應(yīng)的業(yè)務(wù)軟件,以減少后期的工作壓力,也可以提前發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在大忙支援期間,我根據(jù)各店的實(shí)際需求,將提前準(zhǔn)備好的電腦發(fā)放到各店面,并做好交接手續(xù)。然后對(duì)支援設(shè)備進(jìn)行安裝,對(duì)于中小型店面采用遠(yuǎn)程監(jiān)控的方式進(jìn)行調(diào)試,對(duì)于大型店面,我到店面和店面銷售人員一起調(diào)試,以保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和各種銷售軟件的正常運(yùn)行,并保證在短時(shí)間內(nèi)完成二十多家店面的大規(guī)模安裝調(diào)試工作。在大忙支援過后,我對(duì)支援設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)、封裝,確保其配件及附屬設(shè)備完好齊全,然后撤回設(shè)備并入庫(kù)保管。二、對(duì)全年的工作任務(wù)完成情況進(jìn)行總結(jié)分析。XX年期間,我總結(jié)零九年在工作中取得的成果,并分析了自身在工作方法上、工作的完成標(biāo)準(zhǔn)等方面存在的不足,進(jìn)而確定了XX年的初步要求。在這一年間,我不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)水平、提升技術(shù)實(shí)力、提高管理能力,從而達(dá)到公司、部門對(duì)我的要求。在信息化建設(shè)當(dāng)中,我全心投入,對(duì)工作一絲不茍,按時(shí)的保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)任務(wù)。
公司主管工作總結(jié) 篇7
在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達(dá)到學(xué)院的要求。
一、行政主要是辦公室工作,事無巨細(xì)又千頭萬緒,需要十分的用心。
做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。
不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
三、提高自身執(zhí)行力。
在取得成績(jī)的同時(shí),不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機(jī)意識(shí),加大執(zhí)行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時(shí)間段,規(guī)定嚴(yán)格的懲罰方式,提高自身的執(zhí)行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。
每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計(jì)劃,在人才需求量較大的時(shí)候,可參加各類招聘會(huì),對(duì)于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在人才需求量較少的時(shí)候,要進(jìn)行人才儲(chǔ)備,并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。
五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動(dòng)的流程和考核機(jī)制,使每個(gè)崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),取得優(yōu)秀的成績(jī)。
六、建立完善的培訓(xùn)機(jī)制
年初制定本年度的培訓(xùn)計(jì)劃,并根據(jù)每個(gè)月的實(shí)際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)當(dāng)前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定。
以上的述職敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議。
后勤工作的職責(zé)和工作計(jì)劃
以學(xué)校后勤中心為例:
后勤中心工作職責(zé)
一、負(fù)責(zé)對(duì)校區(qū)外部開展行政事務(wù)活動(dòng)。
二、負(fù)責(zé)對(duì)校區(qū)教職工進(jìn)行全程服務(wù)。
三、對(duì)校區(qū)物資、教育資源進(jìn)行管理與經(jīng)營(yíng)。
四、具體負(fù)責(zé)行政、后勤事務(wù)的服務(wù)與管理工作。
五、制定后勤服務(wù)中心工作計(jì)劃,并具體抓好落實(shí)。
六、負(fù)責(zé)校區(qū)水、電、暖的供應(yīng)與維修工作。
七、負(fù)責(zé)校區(qū)資產(chǎn)管理工作,做好資產(chǎn)定位,堅(jiān)持定期巡查;提供教育教學(xué)及教師生活等物資。
八、負(fù)責(zé)全校區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化工作,做好分工明確、環(huán)境整潔;搞好草坪、盆花的栽植養(yǎng)護(hù)與樹木管理。
九、負(fù)責(zé)車輛管理工作,保障教育教學(xué)及領(lǐng)導(dǎo)用車的需要與安全。
十、負(fù)責(zé)全校區(qū)師生的醫(yī)遼保險(xiǎn)工作。
十一、負(fù)責(zé)抓好安全保衛(wèi)、防火、防盜、防震工作與突發(fā)事件的處理,定期對(duì)消防設(shè)施的管理與安全進(jìn)行檢查。
十二、負(fù)責(zé)三產(chǎn)企業(yè)(包括食堂、超市及所有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn))的服務(wù)與管理工作。
后勤服務(wù)中心主任主要職責(zé)
一、照學(xué)校整體發(fā)展要求與后勤處職責(zé),在學(xué)校主管后勤副校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,全面領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)后勤處的各項(xiàng)工作。
二、代表學(xué)校組織制定后勤工作規(guī)劃,并負(fù)責(zé)安排、分配、檢查、落實(shí)學(xué)校下達(dá)的后勤各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的使用。
三、代表學(xué)校實(shí)施對(duì)后勤國(guó)有資產(chǎn)的管理,負(fù)責(zé)學(xué)校后勤國(guó)有資產(chǎn)的增值、保值和不流失。
四、組織制定后勤系統(tǒng)各類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),核定服務(wù)價(jià)格及結(jié)算辦法,以契約形式與后勤服務(wù)實(shí)體簽定各類服務(wù)合同,并監(jiān)督、檢查實(shí)施情況;組織審批施工單位提出的工程預(yù)算,協(xié)助審定決算。
五、代表學(xué)校及時(shí)收集和向后勤服務(wù)實(shí)體反饋學(xué)校教學(xué)、科研單位和師生員工對(duì)后勤工作的服務(wù)意見和建議。
六、代表學(xué)校對(duì)外協(xié)調(diào)與地方政府有關(guān)部門的關(guān)系,對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)學(xué)校各部門及廣大師生員工的各類服務(wù)要求等。
后勤服務(wù)管理中心副主任職責(zé)
后勤服務(wù)管理中心副主任協(xié)助中心主任抓后勤服務(wù)管理中心的全面工作,具體負(fù)責(zé):環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、資產(chǎn)物資的采購(gòu)與管理。
一、協(xié)助中心主任組織、制定后勤工作發(fā)展規(guī)劃,并以一學(xué)年、學(xué)期、月為單位做到“初有計(jì)劃,末有總結(jié)”并以書面形式報(bào)中心主任審閱后落實(shí)、實(shí)施。
二、主抓環(huán)境衛(wèi)生工作,保證校園環(huán)境干凈、整潔,培養(yǎng)全院師生形成愛護(hù)環(huán)境的良好風(fēng)氣。
三、綠化美化校園管理,做好全院花草樹木的管理工作,要把日常管理與提升品位相結(jié)合,逐步建立完善一致:管理型、技術(shù)型、業(yè)務(wù)型、干活型相結(jié)合的綠化隊(duì)伍。
四、認(rèn)真落實(shí)學(xué)院及處室對(duì)資產(chǎn)物資采購(gòu)與管理的指示要求,不斷健全并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,資產(chǎn)物資“管住”,加強(qiáng)臺(tái)帳、數(shù)據(jù)、信息、文檔管理工作。
五、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
后勤服務(wù)管理中心辦公室主任職責(zé)
后勤服務(wù)管理中心辦公室主任在中心主任領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)辦公室各項(xiàng)工作。
一、負(fù)責(zé)辦公室的接待工作。工作中應(yīng)做到文明禮貌、熱情周到。并將接待的問題予以落實(shí),做好辦公室的環(huán)境建設(shè)。
二、參與學(xué)院及后勤服務(wù)中心相關(guān)的處、二級(jí)學(xué)院會(huì)議,領(lǐng)會(huì)傳達(dá)精神組織好本中心辦公室的例會(huì)、處務(wù)會(huì)及相關(guān)活動(dòng)。做好會(huì)議的簽到及記錄。
三、搞好中心員工的文明禮貌和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,搞好員工的培訓(xùn)工作。(每周一次)
四、對(duì)學(xué)院、中心、二級(jí)學(xué)院布置安排的后勤工作進(jìn)行督查、督辦,通過有效的督查、督辦、推動(dòng)、落實(shí)后勤工作。
五、室的值班工作,每月對(duì)員工考勤認(rèn)真審核、上報(bào),及時(shí)辦理員工的聘用和調(diào)處手續(xù)。
六、協(xié)調(diào)好處室內(nèi)外各方面的關(guān)系,每月對(duì)相關(guān)處室、二級(jí)學(xué)院進(jìn)行走訪一次,做好信息整理與反饋。
七、按照學(xué)院及處領(lǐng)導(dǎo)的要求:抓好處室檔案管理工作,建立完善兼職檔案管理隊(duì)伍。
八、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
公司主管工作總結(jié) 篇8
在部門內(nèi)部,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,吸收其他員工的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)把自己總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)與他人分享,共同進(jìn)步,在工作當(dāng)中,在獨(dú)立完成工作的同時(shí),協(xié)助他人工作并且把自己所了解的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)分享給大家。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我保持良好的工作作風(fēng)和奮斗士氣,確實(shí)把工作目標(biāo)落實(shí)到實(shí)際工作中去,行動(dòng)迅速,紀(jì)律嚴(yán)明,管理嚴(yán)格,積極落實(shí)個(gè)人任務(wù)清單與計(jì)劃實(shí)施,積極推進(jìn)工作,提高效率量化結(jié)果,圓滿實(shí)現(xiàn)了本年度工作目標(biāo)。三、下一步工作的思路、計(jì)劃與核心任務(wù)。在明年的工作中,我要不斷地總結(jié)自身的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)自身工作進(jìn)行剖析,找出不足加以改進(jìn)。緊跟企業(yè)發(fā)展的大方向,增強(qiáng)自身的技術(shù)水平。嚴(yán)格要求自己,提升工作標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和思想高度。在業(yè)務(wù)工作上,加強(qiáng)維護(hù)管理,防范故障發(fā)生,為公司做好服務(wù)保障工作。在XX年的工作中,要繼續(xù)加強(qiáng)資產(chǎn)方面的管理,要從以前被動(dòng)的對(duì)資產(chǎn)從事管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的進(jìn)行管理,將和財(cái)務(wù)部聯(lián)合對(duì)各部門的信息資產(chǎn)進(jìn)行不定期的抽查,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范的地方要嚴(yán)格按照公司的制度進(jìn)行處理,并對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的責(zé)任人進(jìn)行教育已加強(qiáng)其對(duì)資產(chǎn)管理重要性的理解。加強(qiáng)對(duì)信息設(shè)備的巡檢力度,力求把可能出現(xiàn)的問題提前預(yù)防、提前發(fā)現(xiàn)、提前解決,這樣不僅可以保障各部門的正常工作和店面的正常銷售,也可以節(jié)約維修費(fèi)用和人力成本。對(duì)于大忙支援的設(shè)備平時(shí)要注意維護(hù)保養(yǎng),對(duì)與支援方式與方法上還要做更多的思考以提高工作效率,支援設(shè)備上安裝的業(yè)務(wù)軟件要盡量整合到一起以提高通用性,盡可能的做到一機(jī)多用以縮短大忙支援時(shí)的調(diào)試時(shí)間。在工作方法上在部門內(nèi)要明確個(gè)人分工,使每個(gè)人明確自身的工作內(nèi)容,安排工作要根據(jù)工作的內(nèi)容和每個(gè)人的特點(diǎn),使每個(gè)人都可以在部門中找到自身的位置。要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí),使每一個(gè)人都充分的融入到團(tuán)隊(duì)中。在新的一年期待自己的更大進(jìn)步。
公司主管工作總結(jié) 篇9
回顧過去,成績(jī)是有的,但成績(jī)屬于過去,未來的任務(wù)會(huì)更加艱巨。在看成績(jī)的同時(shí),我們部門也存在很多問題:
一、項(xiàng)目管理混亂。
二、方案設(shè)計(jì)的時(shí)候沒有充分考慮降低成本的問題。
這也是20xx年必須要解決的一個(gè)問題,產(chǎn)品形成標(biāo)準(zhǔn)化,相互之間能夠通用,降低生產(chǎn)成本,做到經(jīng)濟(jì)利益最大化。
三、同一種設(shè)計(jì)缺陷反復(fù)出現(xiàn)。
比如說按扭盒的問題就反復(fù)出現(xiàn)裝不上閥的現(xiàn)象。這就要求我們?cè)?0xx年甚至以后的工作當(dāng)中不斷改進(jìn)。
針對(duì)當(dāng)前形勢(shì)以及20xx年出現(xiàn)的問題,我認(rèn)為20xx年的工作重點(diǎn)有以下幾個(gè)方面:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展,對(duì)新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn),使其能夠更快地適應(yīng)公司的發(fā)展,至少每月組織一次培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)行新技術(shù)交流,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn),一起進(jìn)步。
2、繼續(xù)實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品系列化建設(shè)。
3、要逐步形成技術(shù)會(huì)審制度。
方案設(shè)計(jì)完成后要進(jìn)行技術(shù)會(huì)審,通過開會(huì)的形式共同討論方案的可行性,保證方案的準(zhǔn)確無誤,以免造成不必要的損失。
4、做好保密工作。
尤其是對(duì)技術(shù)資料的保密,堅(jiān)決不對(duì)外人講,并且要起監(jiān)督作用,以防技術(shù)資料失密。
最后,相信在新的一年中,技術(shù)部會(huì)在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,取得更大的成績(jī),同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
公司主管工作總結(jié) 篇10
一年來,在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷教育和部門主任的悉心指導(dǎo)下,我嚴(yán)格要求自我,圍繞中心整體工作,按照部門崗位分工,講學(xué)習(xí)、顧大局,踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨,滿懷活力地履行工作職責(zé),圓滿完成了中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作情景及體會(huì)總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué),努力提升綜合素質(zhì)我把學(xué)習(xí)當(dāng)作日常工作的一部分,作為提高本事和水平的重要基礎(chǔ)。
經(jīng)過堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),培養(yǎng)和提升了三個(gè)方面的素養(yǎng)。
一是堅(jiān)持了政治立場(chǎng)的堅(jiān)定性。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)能夠在思想上、行動(dòng)上、工作中主動(dòng)與黨的思想路線靠攏,同時(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)了做好畢業(yè)生就業(yè)工作的使命感和職責(zé)感。
二是強(qiáng)化了業(yè)務(wù)技能的熟練性。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于教育事業(yè)發(fā)展及促進(jìn)就業(yè)的路線、方針、政策,注意汲取各方面的成功經(jīng)驗(yàn),及時(shí)搜集、整理、研究兄弟省市的工作信息和各學(xué)校投送的就業(yè)信息,并從中汲取有價(jià)值的工作方法和先進(jìn)做法。異常是經(jīng)常性的學(xué)習(xí)研究政府部門、廳辦相關(guān)人員在文字寫作方面的技巧,包括框架結(jié)構(gòu)、遣詞造句、語言駕馭等細(xì)微之處,進(jìn)取應(yīng)用到個(gè)人文字寫作當(dāng)中,業(yè)務(wù)技能進(jìn)一步提升。
三是培養(yǎng)了綜合素質(zhì)的優(yōu)越性。利用每月辦公會(huì),認(rèn)真傾聽會(huì)議討論、決議,并結(jié)合個(gè)人工作實(shí)際對(duì)會(huì)議上的討論事項(xiàng)進(jìn)行思考,主動(dòng)培養(yǎng)理解問題、分析問題的本事;利用辦公室每周例會(huì),進(jìn)取與同事研討交流學(xué)習(xí)心得和體會(huì),主動(dòng)培養(yǎng)語言表達(dá)本事;經(jīng)過上傳下達(dá)和協(xié)助有關(guān)部門修改文字材料,主動(dòng)培養(yǎng)溝通協(xié)調(diào)本事。此外,廣泛涉獵電腦應(yīng)用、攝影、圖片修改等辦公室業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí),主動(dòng)提升綜合素質(zhì)。
二、踏實(shí)寫,做好文字服務(wù)工作。
一是審核好文字。20xx年我承擔(dān)了中心各類文稿的審核、校對(duì)工作。一個(gè)文件的下發(fā)、一個(gè)文字材料的上報(bào),細(xì)微之處的.一個(gè)小小瑕疵,不僅僅影響著中心某個(gè)人的形象,而是直接左右著上級(jí)部門和全省高校對(duì)中心的印象。為此,我在思想上高度重視,按照部門主任的要求,每一篇外發(fā)稿運(yùn)轉(zhuǎn)至辦公室,我都認(rèn)真對(duì)待,字斟句酌,對(duì)文稿體例、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都一一審核,對(duì)于不合符體例的文字清樣及時(shí)提出修改提議,并在第一時(shí)間退回主辦部門。一年來審核各類文稿60多個(gè),先后協(xié)助有關(guān)部門修訂完善了畢業(yè)生就業(yè)統(tǒng)計(jì)會(huì)、就業(yè)服務(wù)工作座談會(huì)、畢業(yè)生就業(yè)狀況調(diào)研評(píng)估培訓(xùn)會(huì)上的主體講話。
二是研究好文字。在工作中,我始終堅(jiān)持辦文之后的歸納和整理,堅(jiān)持定期回看和總結(jié),把握各種文體在結(jié)構(gòu)、資料、篇幅、語氣等方面不一樣的要求,把握各類材料在總結(jié)、形勢(shì)、部署等段落的不一樣寫法。同時(shí),根據(jù)文秘工作特點(diǎn),圍繞就業(yè)工作、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注熱點(diǎn)、近期工作安排等,提前著手搜集整理書籍、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)、上級(jí)精神、領(lǐng)導(dǎo)批示和以往材料中的有關(guān)資料。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加以梳理,使其構(gòu)成完成的脈絡(luò)體系,進(jìn)取應(yīng)用到各類文字材料的寫作當(dāng)中,變被動(dòng)為主動(dòng)。先后主筆起草教學(xué)[20xx]149號(hào)、教學(xué)[20xx]539號(hào)文件,并對(duì)國(guó)務(wù)院辦公廳、教育部、人社部有關(guān)政策文件提出建設(shè)性修改意見,得到上級(jí)部門的肯定和認(rèn)可。
三是處理好文字。應(yīng)對(duì)紛繁復(fù)雜的文字工作,自我經(jīng)過旁聽中心的各種會(huì)議,關(guān)注省領(lǐng)導(dǎo)、廳領(lǐng)導(dǎo)主要活動(dòng),結(jié)合中心工作實(shí)際,做到突出重點(diǎn),忙而不亂。對(duì)于“會(huì)議通知”、“簡(jiǎn)短致辭”等工作量較小的材料,用最短的時(shí)間抓緊完成;對(duì)于通知文件、重要講話、匯報(bào)材料等重要的文字材料,做到快中有慢,緊中有緩,按照中心領(lǐng)導(dǎo)要求搞好提綱構(gòu)思,待思考成熟再迅速成文,并廣泛征求意見。對(duì)時(shí)間要求較緊的材料,自我首先堅(jiān)持頭腦冷靜,盡可能開動(dòng)腦筋調(diào)動(dòng)平日積累的資料和掌握的一些具體情景,搞好文字運(yùn)籌,再抓住核心行文,努力做到重點(diǎn)突出、事理清楚,避免粗技大葉、急中生亂。一年來,先后答復(fù)答復(fù)提案、議案9個(gè),撰寫各類講話、工作匯報(bào)、會(huì)議紀(jì)要等90余個(gè)。
三、創(chuàng)新干,做好就業(yè)宣傳工作。
一是強(qiáng)化一個(gè)“快”字,突出時(shí)效性。宣傳信息工作講究“兵貴神速”,信息報(bào)送不及時(shí),再好的新聞也會(huì)失去價(jià)值。每逢中心重大活動(dòng),我都及時(shí)提醒相關(guān)部門整理新聞通稿,或者供給基礎(chǔ)材料,并按照有關(guān)部門的要求及時(shí)修改完善,然后報(bào)送教育部、省政府、廳機(jī)關(guān)等宣傳平臺(tái)。良好的習(xí)慣使我更加認(rèn)真地履行工作職責(zé),不放棄任何一個(gè)宣傳契機(jī)。20xx年5月14日,我陪同中心領(lǐng)導(dǎo)在北京參加全國(guó)就業(yè)五十強(qiáng)表彰大會(huì),臨行前一周就準(zhǔn)備好宣傳稿件,并與廳辦公室相關(guān)人員做好溝通,表彰大會(huì)一結(jié)束,我就電話聯(lián)系廳辦申請(qǐng)編發(fā)教育要情和廳網(wǎng)站掛宣傳信息,第一時(shí)間宣傳了xx城建學(xué)院、xx工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院獲評(píng)的信息。
二是強(qiáng)化一個(gè)“新”字,突出新穎性。宣傳工作必須強(qiáng)化一個(gè)“新”字,要在思路上求新、資料上求新、形式上求新、方法上求新、角度上求新。僅有不斷創(chuàng)新,就業(yè)宣傳工作才能有立足之地,才能真正到達(dá)宣傳效果。為了做到這一點(diǎn),我嚴(yán)格按照部門主任的安排,不斷創(chuàng)新宣傳模式。今年3月22日全國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)工作會(huì)議在我省召開,為了向全國(guó)各省市宣傳推介我省畢業(yè)生就業(yè)工作,我在以往制作宣傳單頁的基礎(chǔ)上進(jìn)行大膽嘗試,聯(lián)系印刷廠反復(fù)修改,制作了總頁碼達(dá)8頁的《xx省高校畢業(yè)生就業(yè)工作情景介紹》宣傳資料,資料囊括了省情、教情和畢業(yè)生就業(yè)工作、基地、中心簡(jiǎn)介五個(gè)方面,在全國(guó)會(huì)和4月份召開的全省學(xué)生工作會(huì)上發(fā)放,得到與會(huì)同志的一致好評(píng);8月初,為迎接省政協(xié)調(diào)研,我在原宣傳冊(cè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行充實(shí)和調(diào)整,頁碼增加到15頁,更加充分地展示了我省畢業(yè)生就業(yè)工作取得的成就。
三是強(qiáng)化一個(gè)“廣”字,突出影響性。中心領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在會(huì)議上強(qiáng)調(diào),僅有我們把工作宣傳出去,各級(jí)政府和黨委才會(huì)了解我們、支持我們。作為一名文秘工作人員,我深知職責(zé)重大,在工作中異常注意研究宣傳載體、發(fā)掘宣傳點(diǎn)。一年來的工作使我認(rèn)識(shí)到,畢業(yè)生就業(yè)工作的宣傳載體十分之拓寬。報(bào)紙、電視、廣播等是載體;向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)是載體;領(lǐng)導(dǎo)來中心視察是載體;開展各種調(diào)研是載體;召開會(huì)議是載體;撰寫領(lǐng)導(dǎo)署名文章是載體;橫向交流是載體。所以,我在工作中堅(jiān)持求新求快的同時(shí),更加重視宣傳信息受眾面的廣泛性。比如11月份召開的啟動(dòng)儀式,xxx及時(shí)督催職責(zé)部門供給新聞通稿,組編了《畢業(yè)生就業(yè)工作信息》,我在新聞通稿的基礎(chǔ)上結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),大幅提煉修改宣傳信息,以同一資料、不一樣形式發(fā)教育廳網(wǎng)站新聞、《大學(xué)生就業(yè)動(dòng)態(tài)》、《教育要情》、《政府快報(bào)》,收到了良好效果。
經(jīng)過這一年來的努力,宣傳工作取得了扎實(shí)的成績(jī),6月份策劃了xx電視臺(tái)關(guān)于十六大以來畢業(yè)生就業(yè)工作情景的展播,廳辦《教育要情》、《教育工作信息》采編11期,《大學(xué)生就業(yè)動(dòng)態(tài)》采編我省信息6次,向省政府信息處投稿5次,策劃了2期王廳長(zhǎng)專訪稿件在《xx教育》刊發(fā)、王廳長(zhǎng)署名文章在《人大建設(shè)》刊發(fā)。各類宣傳稿件的投稿次數(shù)和被采編次數(shù)均高于往年。
回顧這一年來的工作,我深刻感受到自我的每一個(gè)成長(zhǎng)和提高,都離不開中心領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和精心呵護(hù),離不開部門主任的關(guān)懷鼓勵(lì)和教育培養(yǎng),離不開中心同事的深切關(guān)懷和無私幫忙。異常是在我三踝骨折休假期間,應(yīng)對(duì)未知的身體狀況,我曾有過迷茫和惆悵,有過焦慮和感傷。中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓勵(lì),同事們的安慰和陪護(hù),使我對(duì)身體康復(fù)充滿信心,對(duì)中心的愛也更加深沉,因?yàn)樵谶@樣一個(gè)團(tuán)體里,我是溫暖的、幸福的。
盡管20xx年的工作有不少的提高,但仍然有一點(diǎn)缺憾和不足。一是因?yàn)槿坠钦鄣⒄`了三個(gè)月的工作,工作的連續(xù)性和知識(shí)更新的連續(xù)性受到必須影響。二是作為辦公室文秘一崗,在統(tǒng)籌部門間的文字方面的本事還有待提升,分工不夠,以至于工作任務(wù)積壓在辦公室,導(dǎo)致加班加點(diǎn)的現(xiàn)象比較多。三是在文字材料寫作方面離中心領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距,對(duì)政策研究不深入。
公司主管工作總結(jié) 篇11
20_年以來,在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在聯(lián)社部室的支持、指導(dǎo)下,拓山信用社的內(nèi)部管理工作緊緊圍繞聯(lián)社年初制定的工作意見,以爭(zhēng)創(chuàng)一流金融機(jī)構(gòu)為目標(biāo),以夯實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險(xiǎn)、提高服務(wù)水平為目的,以強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能提高工作效率為手段,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為依托,逐步樹立了以客戶為中心的服務(wù)理念,展示了良好的信合形象。
截止12月末各項(xiàng)存款余額25671萬元,較年初增加187萬元;其中代辦存款926萬元,門市存款1767萬元;各項(xiàng)貸款余額31789萬元,較年初增加3692萬元;實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入1723萬元,其中利息收入218萬元,手續(xù)費(fèi)收入12萬元,代理各種中間業(yè)務(wù)收入42萬元。半年來累計(jì)辦理業(yè)務(wù)5萬余筆,主管授權(quán)4584筆,現(xiàn)金收入2億6799 萬元,現(xiàn)金付出2億6831萬元,其中上解現(xiàn)金45次3989萬元,其中殘破幣255把49萬元,下解現(xiàn)金7次464萬元;代理發(fā)放教師、黨政工資及各類農(nóng)民補(bǔ)貼等22次5770戶;信貸專柜累計(jì)發(fā)放貸款1493筆1億1133萬元,收回貸款1708 筆8010萬元;累計(jì)辦理大、小額支付業(yè)務(wù)78筆984萬元;存款賬戶達(dá)到50594戶,較年初增加5170戶,其中發(fā)放信通卡238張;裝訂傳票745本;裝訂入檔各類檔案942本。各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,門市業(yè)務(wù)顯著增加,會(huì)出工作達(dá)到了“六無六相符”,內(nèi)部管理水平顯著提高,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,基本實(shí)現(xiàn)了內(nèi)控嚴(yán)謹(jǐn),規(guī)范高效,合規(guī)經(jīng)營(yíng),穩(wěn)步發(fā)展的目標(biāo)。在工作中我們主要做了以下一些工作:
一、夯實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ),防范操作風(fēng)險(xiǎn)
我社高度重視聯(lián)社開展的“會(huì)計(jì)工作規(guī)范操作百日競(jìng)賽”活動(dòng),成立了由主任任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了一、三、五學(xué)習(xí)日制度,積極組織全體內(nèi)勤人員對(duì)活動(dòng)實(shí)施方案進(jìn)行了反復(fù)學(xué)習(xí),要求每個(gè)內(nèi)勤人員都必須熟練掌握本崗位的操作流程,基本掌握內(nèi)勤各崗位的操作流程,對(duì)照方案對(duì)日常操作查漏補(bǔ)缺,統(tǒng)一操作流程,使臨柜操作有章可循,杜絕有章不循、違規(guī)操作等內(nèi)部管理的薄弱環(huán)節(jié),從源頭上杜絕違規(guī)操作,防范各類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制,將隱患、漏洞徹底清除,將防范關(guān)口前移、下移,預(yù)防各類經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。在聯(lián)社部室的指導(dǎo)下,我社內(nèi)部管理水平得到了明顯提高,在本次活動(dòng)中取得了第五名的成績(jī)。
公司主管工作總結(jié) 篇12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),您好:
自20xx年11月23日入職綠水華達(dá)物業(yè)以來,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已能勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。在我們品質(zhì)部與其他部門的合作下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職來的工作情況匯報(bào)。具體情況如下:
一、參加公司培訓(xùn),了解公司文化。
1.參加公司安排的培訓(xùn),如《人事管理制度》、《安全質(zhì)量手冊(cè)》等。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí),進(jìn)積極參加培訓(xùn)考試。
二、工作實(shí)踐。
1.參與20XX年年度巡檢,對(duì)廣元管理項(xiàng)目進(jìn)行品質(zhì)巡檢,按照公司要求,品質(zhì)規(guī)范進(jìn)行認(rèn)真檢查,并指出更正。
2.建立完善的檔案管理制度,對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整。同時(shí),對(duì)每周品質(zhì)召開的周例會(huì),月例會(huì)進(jìn)行會(huì)議紀(jì)要的記錄,切實(shí)按照計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)安排完成工作任務(wù)。并同步建立電子檔案,可隨時(shí)調(diào)閱。
3.20XX年1月17日根據(jù)公司指示,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,跟隨至南充項(xiàng)目小區(qū)進(jìn)行一系列品質(zhì)工作的開展。個(gè)人主要完成天問財(cái)務(wù)收費(fèi)軟件的數(shù)據(jù)導(dǎo)入,協(xié)助天問對(duì)公司收費(fèi)系統(tǒng)的架設(shè)。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在工作三個(gè)月以來,完成了一些工作,學(xué)習(xí)了一些工作方法,吸收了許多經(jīng)驗(yàn),獲益良多,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲
(1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(2)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(3)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真執(zhí)行,才能履行好品質(zhì)主管職責(zé);
(4)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),工作存在以下不足
(1)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)了解不夠,特別是對(duì)項(xiàng)目的一些管理情況了解還不夠。
五、下步的打算
針對(duì)工作中存在的不足,為了做好14年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面
(1)完善檔案管理制度,加強(qiáng)管理;
(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(3)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成14年的品質(zhì)巡檢計(jì)劃及其他工作任務(wù);
(4)整理資料,為迎接公司14年的ISO監(jiān)督審核做準(zhǔn)備;
綜上所述,在試用期間雖然完成了一些工作任務(wù),但還沒有完全達(dá)到公司的要求,離先進(jìn)物業(yè)品質(zhì)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離,今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好品質(zhì)工作。我有信心在今后的工作中不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新,做好各項(xiàng)工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷的進(jìn)取,做一名真正的華達(dá)品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者。
總結(jié)人:張書青20XX年2月23日
公司主管工作總結(jié) 篇13
在工廠一年的工作不知不覺就結(jié)束了,在這一年里,我把自己在工廠的主管崗位職責(zé)全面做好,這對(duì)我而言是難忘的一年,在工廠發(fā)展的關(guān)鍵一年,我沒有拖后腿,甚至在有些方面還做出了非常大的貢獻(xiàn),多次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng),我能見著自己所為之付出的工廠越來越好,我的內(nèi)心自然是極為歡喜的,以下就是我對(duì)自己今年的工作總結(jié):
一、培養(yǎng)重點(diǎn)員工,形成工作體系
工廠的員工有一個(gè)特性,流動(dòng)性特別大,我做了這么多年的主管,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)規(guī)律,基本上來入職的員工,很少會(huì)一直堅(jiān)持下去,在工作崗位上幾乎都是干幾個(gè)月就要辭職了,會(huì)因?yàn)楦鞣N原因。為了提高工廠的工作效率,我今年挑選了五位員工進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),能被我培養(yǎng)的條件就是,會(huì)長(zhǎng)期的在工作崗位上干下去,這樣才不會(huì)讓我的精力白費(fèi)。我會(huì)教他們更多的工作技巧,讓他們能適應(yīng)的工作崗位更多,基本上工廠的所有工作都要會(huì)做,并且最后的包裝質(zhì)檢工作才是我著重教的東西,為了就是要工廠里能有更有能力的人才,而不是全都是只會(huì)基本工作的普通員工,其主要目的還是為了分擔(dān)我的量,我也好去完成其他的事由。
二、激發(fā)員工們的上進(jìn)心,提高工作效率
本來我們工廠就是計(jì)件的,做的越多,月底的工資也就會(huì)越高,但是我一直在想怎么才能進(jìn)一步的加強(qiáng)他們的工作效率,為此我想了三個(gè)方案:
1、榮譽(yù)制,在工廠門口出展一個(gè)榮譽(yù)榜,上面明確的標(biāo)識(shí)了每個(gè)月、每天工廠員工的計(jì)件前三名是誰,并都會(huì)有額外的獎(jiǎng)勵(lì),誰都想自己能上榜,最好是能夠一直穩(wěn)居榜首,而下面的人也會(huì)想著超越前面的人,這樣形成了良好的競(jìng)爭(zhēng)。
2、獎(jiǎng)金制,根據(jù)工廠一個(gè)月來所有員工們計(jì)件的總數(shù)平均值定這一個(gè)數(shù)量。只要每個(gè)月底總結(jié)的時(shí)候,員工的計(jì)件數(shù)能超過這個(gè)數(shù)額,就能獲得額外的獎(jiǎng)金,隨著工資一起發(fā)放。
3、請(qǐng)假制,每個(gè)月貢獻(xiàn)前五的員工,可以無條件到我請(qǐng)假三次,可以累積,也就是說有一個(gè)員工連續(xù)三個(gè)月都上榜了,但是他一次假都沒跟我請(qǐng),那就意味著他可以一下子請(qǐng)九天假。
最后經(jīng)過半年的觀察,前面兩種制度保存了下來,請(qǐng)假制度最終還是被取消了,因?yàn)檫@種優(yōu)秀的員工基本上都是不愿意請(qǐng)假的,不浪費(fèi)每一天,每浪費(fèi)一天就少賺一天的錢,還要讓自己的計(jì)件總額比別人少,跟第一條制度相斥了。不過制度一下去,員工們工作的積極性更高了,得到了很好的效果。
三、工作總結(jié)
在我的監(jiān)制下,工廠的成品合格率為99%,這是一個(gè)極為榮譽(yù)的數(shù)字,這就相當(dāng)于我們工廠的成品質(zhì)量是最值得信賴的。在今年工廠沒有丟過一單,不管訂單數(shù)額多么的龐大,無一例外全部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了。
公司主管工作總結(jié) 篇14
在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人踏踏實(shí)實(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年,公司所有站點(diǎn)全部上了IC卡;今年,站點(diǎn)陸續(xù)改造完畢,為公司效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)增添了活力?;仡欉@一年來的工作歷程,作為公司一份子,我深深感覺到公司蓬勃發(fā)展的熱氣,以及公司人不怕苦不怕累的拼搏精神。下面我將一年來的主要工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、主要工作:
1、協(xié)助做好OA系統(tǒng)的框架建設(shè)
OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng),對(duì)于我司實(shí)現(xiàn)無紙化辦公,實(shí)現(xiàn)信息化、高效化運(yùn)作,有著至關(guān)重要的作用。今年年初,在公司統(tǒng)一安排下,我負(fù)責(zé)在OA系統(tǒng)技術(shù)層面與供應(yīng)商進(jìn)行溝通交流。我們不斷在試用中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,目前功能已相對(duì)成熟,公司各部門在試用階段。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
二、工作中存在的不足
雖然今年的工作中取得了一定的成績(jī),但是仍有許多不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、創(chuàng)新性思維不夠,工作中思維不夠發(fā)散;
2、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不豐富,處理突發(fā)事件的能力有待提高;
3、在辦公室工作時(shí)間多,到站里實(shí)地調(diào)查的時(shí)間少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細(xì),給工作帶來一定的影響;
4、在工作中遇到問題主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的多,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)依賴性強(qiáng),主動(dòng)思考解決問題的時(shí)候少。
三、下一步工作思路
1、踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),完成自己的本職工作。
2、解放思想,實(shí)事求是,在工作中突破老思路,老辦法,尋找最佳解決方案。
3、努力改正不足,爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。
4、刻苦學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),提高專業(yè)技能,為單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展,作出更大貢獻(xiàn)。
公司主管工作總結(jié) 篇15
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)_,用__屆_精神指導(dǎo)自己的工作。
今年黨委把學(xué)_“”和__屆_精神,當(dāng)作一項(xiàng)重要的工作來抓,結(jié)合公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況,在廣大員工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部中開展“”的學(xué)習(xí);把建立和諧社會(huì)的理論,轉(zhuǎn)化為構(gòu)建“和諧企業(yè)”的具體實(shí)踐,采取一系列扎實(shí)措施,推進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
自己身先士卒,更是加倍努力,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)“”論述的重要文章,和《文選》的學(xué)習(xí),體會(huì)“”重要思想,閱讀有關(guān)構(gòu)建和諧社會(huì)的學(xué)習(xí)文章,記錄筆記和寫學(xué)習(xí)心得,使自己深刻領(lǐng)會(huì)其理論內(nèi)涵,為自己的工作做思想上的儲(chǔ)備,逐步提高自己的政治理論水平。
在自己學(xué)習(xí)的同時(shí),按照公司黨委的統(tǒng)一步署,指導(dǎo)下級(jí)部門的理論學(xué)習(xí),在員工當(dāng)中深入貫徹落實(shí)__公司提出的構(gòu)建“和諧企業(yè)”的新目標(biāo),并在學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)_精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步理清今后一個(gè)時(shí)期的工作思路,切實(shí)把__屆_精神貫徹落實(shí)到公司的各項(xiàng)工作中去。
二、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),為構(gòu)建廉潔和諧企業(yè)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的政治保障。
黨風(fēng)廉政建設(shè)不僅關(guān)系到企業(yè)的形象,也關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。搞好公司的黨風(fēng)廉政建設(shè),關(guān)鍵是公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各級(jí)中層干部要提高認(rèn)識(shí),帶頭遵紀(jì)守法。
結(jié)合“”、構(gòu)建和諧社會(huì)理論的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),我們把“”、建設(shè)和諧企業(yè)同黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合,通過各支部的_、領(lǐng)導(dǎo)班子成員中心組學(xué)習(xí)會(huì)等形式,開展批評(píng)與自我批評(píng),對(duì)照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“十不準(zhǔn)”的要求,進(jìn)行自查自糾。為貫徹落實(shí)中共中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防體系實(shí)施綱要》,公司也建立了《懲治和預(yù)防體系實(shí)施細(xì)則》,實(shí)現(xiàn)以標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防來推動(dòng)反腐倡廉和黨風(fēng)廉政建設(shè)。
同時(shí),還修改了《企務(wù)公開、民主監(jiān)督實(shí)施細(xì)則》,在各二級(jí)單位實(shí)行“企務(wù)公開,民主監(jiān)督”,就職工關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,發(fā)揮職工的民主監(jiān)督作用,增強(qiáng)公司決策的透明度,使公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)工作得到職工的支持,發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性。
三、培育先進(jìn)企業(yè)文化,增強(qiáng)員工的凝聚力。
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,企業(yè)文化建設(shè)需要通過各種各樣的方式、利用各種載體去培養(yǎng)、去創(chuàng)造?!啊笔俏覀児镜钠髽I(yè)精神,為了把此精神深入到全體員工心中,形成一個(gè)蓬勃向上的團(tuán)隊(duì),朝著既定的奮斗目標(biāo)去前進(jìn),工會(huì)除在公司內(nèi)開展了豐富多彩的娛樂活動(dòng),還參加了在組織的“迎‘五?一’”職工拔河和“同心協(xié)力”比賽,公司代表隊(duì)獲得三項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),一項(xiàng)第一兩項(xiàng)第二。活躍了職工的業(yè)余文化生活,陶冶了職工的情操,達(dá)到培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的四有職工隊(duì)伍的目的。
今年年初工會(huì)倡議廣大員工,向家庭困難出車禍的臨時(shí)工伸出援助之手,捐款和捐物,也送去了公司的一份愛心;公司還對(duì)_中學(xué)實(shí)施包扶,送去桌橙、辦公柜、體育器材、辦公用品等物多元;支持新農(nóng)村建設(shè),增強(qiáng)了員工的社會(huì)責(zé)任感和凝聚力,也為構(gòu)建和諧社會(huì)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、積極維護(hù)治安秩序,營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。去年_部進(jìn)一步完善了管理制度,并裝訂成冊(cè)下發(fā)到各有關(guān)部門。
2、加強(qiáng)物品管理。每月要求保衛(wèi)人員都對(duì)__部門進(jìn)行定期不定期的安全檢查。舉辦了三期培訓(xùn)班,對(duì)相關(guān)從業(yè)人員進(jìn)行了安全培訓(xùn)。今年全年公司未發(fā)生一起災(zāi)害事故和治安事件。
3、加強(qiáng)礦山外來人員管理。針對(duì)公司外來施工人員多,成份復(fù)雜的特點(diǎn),保衛(wèi)部門及時(shí)新發(fā)、補(bǔ)辦了暫住證,建立健全各類檔案。通過說服教育及時(shí)制止了一起少數(shù)民族民工酗酒滋事的事件。
五、積極參與精細(xì)化管理,運(yùn)行內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò),降低管理費(fèi)用。
_公司目前有大小部門十幾個(gè),各單位每次發(fā)放文件、通知等少則幾十張,多則上百?gòu)?,每年單辦公用紙一項(xiàng)就要花費(fèi)幾千元。我積極參與和在各項(xiàng)工作中落實(shí)精細(xì)化管理的思想,把解決這一問題當(dāng)作重要工作,經(jīng)公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意后,在公司內(nèi)部實(shí)行網(wǎng)絡(luò)辦公。經(jīng)過多次的試運(yùn)行,達(dá)到了在公司局域網(wǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了無紙化的網(wǎng)絡(luò)辦公。各單位只要將自己部門的通知、文件等以文件傳輸或發(fā)郵件等形式就可以了,接收的一方只要將文件保存即可,這樣既節(jié)省了紙張,又減少了工作人員發(fā)放文件的時(shí)間,提高了工作效率,同時(shí)也節(jié)省了電話費(fèi),一舉多得。
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最新管理工作總結(jié) (4-15篇))
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管理工作總結(jié)【篇1】
學(xué)風(fēng)是一個(gè)班級(jí)乃至一所大學(xué)的靈魂,是學(xué)校最重要也應(yīng)最為受到關(guān)注的方面,是學(xué)校生存與發(fā)展的支柱。班級(jí)學(xué)風(fēng),作為學(xué)校學(xué)風(fēng)的一個(gè)微觀組成,是一個(gè)班級(jí)能否取得成就,能否超越自身、獲得發(fā)展的關(guān)鍵所在。
20__年,經(jīng)管文法教學(xué)部09級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)在教務(wù)處和院團(tuán)委的指導(dǎo)下,結(jié)合實(shí)際,開展了多種方式的學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng),努力提高學(xué)生素質(zhì),為提高教學(xué)效果添磚加瓦,對(duì)同學(xué)們樹立良好學(xué)風(fēng)起到了一定的作用,學(xué)風(fēng)建設(shè)成效也隨之初步顯現(xiàn)。
我們班學(xué)風(fēng)建設(shè)的開展與取得的成效,在某種意義上,可以說是必然的,這其中凝聚了太多人的汗水與辛勞。不僅僅是所有班委成員,也包括班上的所有同學(xué)。
1、學(xué)院的重視與要求
科技學(xué)院一貫重視學(xué)生的學(xué)風(fēng)建設(shè),學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)貌可以說在全校也名列前茅,在學(xué)風(fēng)建設(shè)實(shí)踐活動(dòng)中,學(xué)院要求我們努力引導(dǎo)大學(xué)生將自身專業(yè)素質(zhì)、思想道德修養(yǎng)和文明行為的養(yǎng)成與社會(huì)的需要相結(jié)合,塑造湖南工業(yè)大學(xué)科技學(xué)院特有的、良好的精神面貌。
此外,院里倡導(dǎo)建立了建設(shè)學(xué)風(fēng)建設(shè)工作隊(duì)伍,形成特色鮮明、實(shí)干高效的學(xué)風(fēng)建設(shè)管理體制,高度重視學(xué)風(fēng)建設(shè)工作隊(duì)伍建設(shè),通過學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)實(shí)踐摸索,形成輔導(dǎo)員、教務(wù)部老師、學(xué)生干部和學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部協(xié)調(diào)一致的工作隊(duì)伍。
2、嚴(yán)格紀(jì)律執(zhí)行
為加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)們會(huì)計(jì)0901班采取各種措途徑,杜絕各種違紀(jì)行為。
學(xué)風(fēng)督察,我施,利用各種我們主要班級(jí)干部經(jīng)常進(jìn)行不定次數(shù)的出勤情況檢查,并且學(xué)習(xí)委員把考勤情況及時(shí)上報(bào)給輔導(dǎo)員,及時(shí)公布,班委與輔導(dǎo)員一起積極配合,一起監(jiān)督學(xué)生的上課考勤情況。同時(shí)考勤記錄作為評(píng)選先進(jìn)個(gè)人、獎(jiǎng)學(xué)金的一個(gè)依據(jù)。
3、榜樣激勵(lì)
1、黨員、預(yù)備黨員、積極分子在宿舍學(xué)風(fēng)和班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)中起到了先鋒模范作用,以親身實(shí)踐勸導(dǎo)大家共建良好學(xué)風(fēng)。
2、另外,我們班還非常重視優(yōu)秀學(xué)生的培養(yǎng)和選拔,注重發(fā)揮典型的帶動(dòng)作用。通過學(xué)生班級(jí)綜合測(cè)評(píng)和學(xué)生德育情況排名等途徑,評(píng)出院級(jí)獎(jiǎng)學(xué)金獲得者,院級(jí)三好學(xué)生,優(yōu)秀學(xué)生干部,國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金等,讓這些人展示優(yōu)秀學(xué)習(xí)風(fēng)采,帶動(dòng)學(xué)風(fēng)建設(shè),鼓勵(lì)學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)、奮發(fā)向上、開拓進(jìn)取,充分發(fā)揮先進(jìn)典型在廣大學(xué)生中的示范作用。
4、成果與成效
1.班級(jí)同學(xué)的課堂到勤率明顯上升。
2.班級(jí)同學(xué)的課堂作業(yè)以及課后作業(yè)的完成度大大提升。
3.課余時(shí)間班級(jí)同學(xué)去圖書館和教室看書的人數(shù)明顯增多。
4.班級(jí)同學(xué)的生活作風(fēng)有很大改觀,特別是男生寢室的衛(wèi)生有了明顯變化。
5、回顧與展望
在這過去的時(shí)間里,學(xué)風(fēng)建設(shè)在大家的努力和積極配合下取得了不錯(cuò)的成績(jī),學(xué)生的精神面貌有了很大的改觀。但尚存在一些缺點(diǎn)與不足,如班級(jí)自學(xué)情況不是很樂觀等。展望未來,我們將再接再厲,努力構(gòu)筑具有會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)自身特色的學(xué)風(fēng),為我們班學(xué)生的學(xué)習(xí)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),盡自己最大的努力,讓會(huì)計(jì)0901班的同學(xué)有意義地度過自己難忘的大學(xué)時(shí)光。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”一個(gè)月的學(xué)風(fēng)建設(shè)取得了良好的成效,但這僅僅是開始,在以后的學(xué)風(fēng)建設(shè)中,我們要深入貫徹學(xué)校的方針,加大班級(jí)制度建設(shè),穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)學(xué)風(fēng)建設(shè)工作。良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)是培養(yǎng)高質(zhì)量人才的基礎(chǔ)和前提。因?yàn)閷W(xué)校的教育管理活動(dòng)是通過班級(jí)這一基本組織形式實(shí)行的,所以,只有存在與班集體之內(nèi)的學(xué)生樹立起勤奮學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)進(jìn)步、健康向上的良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng),學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)才能上一個(gè)水平。
管理工作總結(jié)【篇2】
專賣管理所是卷煙零售終端的管理主體。其中心工作是依托屬地管理優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管與服務(wù),強(qiáng)化內(nèi)部專賣管理監(jiān)督在基層的落實(shí)、在日常工作中的落實(shí),并充分發(fā)揮基層專賣管理所管理和服務(wù)的雙重職能作用,實(shí)現(xiàn)與客戶共創(chuàng)共享、實(shí)現(xiàn)雙贏。如果把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)比喻為專賣基層建設(shè)中的硬件配置。那么所人員的綜合素質(zhì)提升則是專賣基層建設(shè)中軟件配置。只有軟、硬件的同步提升才能真正落實(shí)好專賣基層管理所建設(shè),因此,構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化專賣管理所(隊(duì)),就必須在強(qiáng)化隊(duì)伍責(zé)任意識(shí)、增強(qiáng)職業(yè)道德、提高服務(wù)效率、嚴(yán)格在督察考評(píng)上下功夫。對(duì)現(xiàn)有專賣運(yùn)行模式下的業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、專賣所資源配置等要素結(jié)合專賣管理運(yùn)行實(shí)際,再作梳理、調(diào)整和細(xì)化,通過科學(xué)合理的管理方法,實(shí)現(xiàn)專賣市場(chǎng)監(jiān)管、卷煙銷售、物流配送、和服務(wù)工作有序運(yùn)行**暢銜接。俗話說“基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖”,今年局領(lǐng)導(dǎo)把構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化專賣管理所(隊(duì))建設(shè),作為專賣管理一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓。我認(rèn)為應(yīng)做好以下幾方面工作
一、抓流程,重規(guī)范。
以ISO和6S現(xiàn)場(chǎng)管理的“兩標(biāo)融貫”為平臺(tái),按照“ISO9001質(zhì)量管理體系”要求,規(guī)范專賣流程管理,明確崗位分工和職責(zé),建立和完善各類基礎(chǔ)臺(tái)賬,努力提升專賣隊(duì)伍形象。
1、強(qiáng)化6S現(xiàn)場(chǎng)管理
一個(gè)干凈、整潔、舒適、合理的工作場(chǎng)所和空間環(huán)境,能使部門辦公管理及文化建設(shè)提升到一個(gè)新層次。根據(jù)基層現(xiàn)狀,局公司雖已制定了6S管理制度,但仍未采取相應(yīng)的考核,倒至所內(nèi)環(huán)境較為混亂。各所(隊(duì))也劃分了相應(yīng)責(zé)任區(qū)域指定負(fù)責(zé)人,但大多流于形式。因此強(qiáng)化6S現(xiàn)場(chǎng)管理將徹底消除資源的浪費(fèi),提高工作效率,保障品質(zhì)水平,使現(xiàn)場(chǎng)合理化,創(chuàng)造一個(gè)舒適安全的工作生活環(huán)境,是構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化賣管理所(隊(duì))最基本的要件。
2、完善煙草專賣管理流程:
煙草專賣管理所主要的目標(biāo)是確保市場(chǎng)凈化率,圍繞提高市場(chǎng)凈化率,結(jié)合目前煙草專賣管理工作的實(shí)際運(yùn)行方式,主要應(yīng)包括以下方面:
(1)煙草專賣法制宣傳;
(2)《煙草專賣許可證》申辦及到期換證;
(3)市場(chǎng)檢查;
(4)案件查辦、處理;
(5)內(nèi)部專賣管理;
(6)罰沒煙的管理流程。
綜合以上方面,目前,所內(nèi)較為薄弱的有:
1、零售許可證的申請(qǐng)與辦理過程是一個(gè)典型的行政許可過程,應(yīng)嚴(yán)格按《行政許可法》規(guī)定的程序進(jìn)行。從目前申請(qǐng)辦證情況看,在申請(qǐng)受理?xiàng)l件、申請(qǐng)流程、辦證期限承諾、交接等方面,或多或少都存在一些問題。
2、在專賣管理中,比較容易忽視的是煙草專賣法律法規(guī)宣傳的步驟,在日常的走檢過程中,專管員缺少對(duì)零售戶的法律宣傳,上級(jí)也沒有將煙草專賣法的宣傳列入工作計(jì)劃或工作流程;因此我們必須轉(zhuǎn)變法律宣傳的觀念、宣傳的方式,通過采取豐富全面的內(nèi)容、形式多樣的宣傳載體、創(chuàng)新宣傳的手段,提高卷煙零售戶依法經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。
3、市場(chǎng)檢查通常分為日常巡檢和集中檢查,目前,專管員日常走檢大多流于形式,主要走檢目的應(yīng)付月底考核,走檢過程中無積極了解零售戶經(jīng)營(yíng)情況,倒至集中檢查無明確打擊目標(biāo),所內(nèi)案件信息匱乏,因此加強(qiáng)制度約束,提升人員走訪積極性,是提升專賣管理所管理水平的關(guān)鍵。
4、案件查辦、處理過程是嚴(yán)格行政處罰的過程,要求嚴(yán)格按《行政處罰法》規(guī)定的.法律程序執(zhí)行。從目前情況看,所內(nèi)由于無承辦簡(jiǎn)易案件,對(duì)案件查辦過程也僅停留在前期現(xiàn)場(chǎng)勘查部分,對(duì)于案件詢問筆錄及案件承辦的相關(guān)流程與步驟比較薄弱。
煙草專賣管理流程的有效、有序?qū)嵤?,是提高市?chǎng)凈化率的根本保證,是保證專賣管理所良好運(yùn)作的根本支撐,也是提高顧客滿意度的根本基礎(chǔ)。
二、抓隊(duì)伍,增實(shí)力。
明確以人為本,切實(shí)提高專賣人員的綜合素質(zhì)。加強(qiáng)專賣基層建設(shè),充分發(fā)揮專賣執(zhí)法隊(duì)伍保駕護(hù)航的作用,就要使管理制度化、智能化、經(jīng)?;瑸閱T工動(dòng)態(tài)管理中的升降**及退出機(jī)制提供依據(jù),用制度來抓隊(duì)伍素質(zhì)的提高,實(shí)現(xiàn)員工能力建設(shè)從“他律”到“自律”的轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)整體隊(duì)伍的實(shí)力。
1、是提高經(jīng)營(yíng)案件的能力。專賣執(zhí)法人員的能力和水平的高低直接影響到經(jīng)營(yíng)案件工作的效率和質(zhì)量,甚至關(guān)系到經(jīng)營(yíng)案件工作的成敗。因此,要在實(shí)際工作中著力培養(yǎng)專賣執(zhí)法人員經(jīng)營(yíng)案件的能力。主要包括:分析判斷能力、宣傳鼓動(dòng)能力、組織協(xié)調(diào)能力、駕馭案件能力和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力。
2、是鞏固專賣業(yè)務(wù)能力。要抓教育培訓(xùn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能,要使專賣人員掌握:會(huì)宣傳、會(huì)查案、會(huì)辦案、會(huì)電腦、會(huì)真假卷煙鑒別、會(huì)溝通、會(huì)情報(bào)收集、會(huì)寫市場(chǎng)分析信息等技能,提升專賣管理能力。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行《六大禁令》和《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》監(jiān)督落實(shí)工作,堅(jiān)決糾正有法不依,執(zhí)法不嚴(yán),有令不行,有禁不止的行為。要嚴(yán)格管理,查找在管理中存的薄弱環(huán)節(jié)和制度漏洞,分析研究對(duì)策,建立完善各項(xiàng)制約措施,預(yù)防損害專賣隊(duì)伍形象的事件發(fā)生。要通過有效的監(jiān)督管理,使專賣隊(duì)伍自覺遵守各項(xiàng)制度紀(jì)律規(guī)定,自我約束,增強(qiáng)專賣隊(duì)伍依法行政、文明執(zhí)法和廉潔從業(yè)的自覺性,樹立良好的專賣執(zhí)法社會(huì)形象,提升專賣管理能力建設(shè)。
三、明職責(zé),強(qiáng)管理
專賣管理所是以行政執(zhí)法主體,承擔(dān)著市場(chǎng)監(jiān)管、打私打假、煙草專賣零售許可證管理等重要職責(zé)。因此明確工作職責(zé),強(qiáng)化人員管理是市場(chǎng)凈化、市場(chǎng)監(jiān)管、提高市場(chǎng)占有率的有力保障。
1、制定有效的市場(chǎng)監(jiān)管措施
打擊非法經(jīng)營(yíng),目的是維護(hù)一方市場(chǎng)的穩(wěn)定,而經(jīng)營(yíng)好一方市場(chǎng)反過來又能為打擊非法經(jīng)營(yíng)提供信息,提供戰(zhàn)場(chǎng)。因而,可把市場(chǎng)形象地分成“點(diǎn)”和“面”兩方面的工作?!包c(diǎn)”,就是那些影響市場(chǎng)穩(wěn)定的煙販和非法經(jīng)營(yíng)大戶?!懊妗保褪鞘袌?chǎng)上廣大的卷煙零售戶。首先要通過全面加強(qiáng)對(duì)廣大卷煙零售戶的日常監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)制度工作程序化,做好“面”上的工作。一方面可以與零售戶溝通,適時(shí)的以“誠(chéng)信管理辦法”與“星級(jí)銷售策略”等加以引導(dǎo),有效地增強(qiáng)零售戶的自律意識(shí),減少違法違規(guī)。另一方面可以每月不定時(shí)的進(jìn)行走檢到位抽查,保證線路專管員對(duì)零售戶的監(jiān)控不至于流于形式。同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)工作業(yè)績(jī)的考核力度,制定相應(yīng)的考核機(jī)制。對(duì)完不成任務(wù)或者達(dá)不到要求的線路專管員實(shí)施相應(yīng)責(zé)任處罰。其次突出重點(diǎn),集中力量打擊違法經(jīng)營(yíng)大戶和卷煙販運(yùn)活動(dòng),做好“點(diǎn)”上的工作。要定期對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行仔細(xì)的分析,排查違法違規(guī)的源頭,對(duì)一些重點(diǎn)大戶的煙販子做到心中有數(shù),確定重點(diǎn)目標(biāo),集中力量予以取締和打擊。
2、突出專賣管理職能、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
當(dāng)前專賣人員給廣大零售戶的印象就是查煙的,甚至專賣隊(duì)伍中的一些人對(duì)自己的本質(zhì)工作的認(rèn)識(shí)也就是管理好市場(chǎng),使非法卷煙無藏身之地,卷煙市場(chǎng)凈化得好,成績(jī)也就出來了。其實(shí)不然,專賣是手段,最終目的還是為有序的兩煙市場(chǎng)環(huán)境保駕護(hù)航。專賣人員打擊少數(shù)不法煙販,就是為了治理整頓市場(chǎng),維護(hù)廣大守法經(jīng)營(yíng)戶的利益,維護(hù)廣大消費(fèi)者的利益,同時(shí)也維護(hù)了國(guó)家和人民的利益。換句話說,專賣執(zhí)法人員和廣大經(jīng)營(yíng)戶、消費(fèi)者的利益是一致的,是為其服務(wù)的。由此,應(yīng)重新定位和強(qiáng)調(diào)專賣管理的職能,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。專賣管理主要從事客戶服務(wù)、搜集市場(chǎng)信息和誠(chéng)信等級(jí)管理,定期走訪零售戶、勘查申請(qǐng)辦證人員擬使用的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、審查辦證資料、承辦報(bào)批手續(xù);提供零售戶“定性”資料,提出取消經(jīng)營(yíng)和恢復(fù)經(jīng)營(yíng)意見、反饋零售戶經(jīng)營(yíng)狀況和誠(chéng)信度;以及案件的辦理和政策法規(guī)的宣傳,舉辦零售戶真假卷煙培訓(xùn)活動(dòng),同時(shí)履行內(nèi)部專賣管理監(jiān)督職能。要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),密切與零售戶進(jìn)行溝通,消除不必要的誤解和矛盾;通過理順關(guān)系,機(jī)構(gòu)調(diào)整,專項(xiàng)服務(wù),解決過去管理與服務(wù)的相對(duì)矛盾。按照服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的要求,履行監(jiān)管職責(zé),糾正“管理就是管制、執(zhí)法就是執(zhí)罰”的錯(cuò)誤觀念,形成“你規(guī)范、我保護(hù),你發(fā)展、我鋪路,你有難、我?guī)椭?,你違法、我查處”的氛圍,使專賣工作由單純的嚴(yán)格管理型到寓服務(wù)于管理之中的轉(zhuǎn)變。
3、加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督,提高行業(yè)自律能力
在卷煙市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,卷煙營(yíng)銷方式不斷變化,網(wǎng)上訂貨、現(xiàn)代物流、電子結(jié)算等現(xiàn)代科技措施在卷煙營(yíng)銷上不斷得到應(yīng)用和持續(xù)改進(jìn)。從當(dāng)前內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作現(xiàn)狀看,不但“內(nèi)管”能力有待提高,“內(nèi)管”觀念也有待轉(zhuǎn)變。在政企合一的體制下,不少專賣管理人員在“內(nèi)管”工作上,總認(rèn)為是自己人管自己人,不好管。有的甚至認(rèn)為這是自己人整自己人,不愿實(shí)實(shí)在在地去“整”,導(dǎo)致“內(nèi)管”工作流于形式。
切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理監(jiān)督,建立專賣管理監(jiān)督機(jī)構(gòu),建立和健全專賣管理監(jiān)督制度,落實(shí)專賣管理監(jiān)督責(zé)任,明確具體的工作職責(zé),把明確責(zé)任與嚴(yán)格考核作為專賣管理監(jiān)督制度的重要內(nèi)容。嚴(yán)肅查處內(nèi)部違歸違法行為,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理監(jiān)督工作的法制化、規(guī)范化、制度化,推動(dòng)行業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督工作深入、扎實(shí)、持久地開展。
四、抓典型,促提升。
以突出員工為標(biāo)兵,評(píng)比每月優(yōu)秀專賣管理員,為所員工樹立榜樣,加強(qiáng)隊(duì)伍的榮譽(yù)感,激發(fā)所員的工作積極性和主觀能動(dòng)性,確保穩(wěn)定的工作品質(zhì)和工作效率,保證實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的再提升。
專賣管理所(隊(duì))是我們工作的最前沿、是基礎(chǔ)。創(chuàng)新管理模式,提高服務(wù)質(zhì)量,是實(shí)現(xiàn)“整體推進(jìn),全面提升”標(biāo)準(zhǔn)化工作要求的前提,只有不斷創(chuàng)新管理辦法才能適保證煙草專賣體制和行業(yè)平穩(wěn)健康可持續(xù)發(fā)展的必然要求。才能實(shí)現(xiàn)真正的“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”
管理工作總結(jié)【篇3】
一直以來,我系堅(jiān)持將感恩教育、職業(yè)教育、養(yǎng)成教育和心理健康教育,“四項(xiàng)素質(zhì)教育”融入到豐富多彩的各項(xiàng)學(xué)生活動(dòng)之中去,幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的品德習(xí)慣和行為規(guī)范,促進(jìn)學(xué)生成人成才。
我系把開展感恩教育作為培養(yǎng)大學(xué)生崇高理想信念、良好思想道德、強(qiáng)烈責(zé)任感和無私奉獻(xiàn)精神的重要途徑,我們采取多項(xiàng)措施,把感恩教育滲透到大學(xué)生思想政治教育的方方面面。我系利用主題班會(huì)、博客宣傳等方面全方位、多角度地宣傳感恩文化,營(yíng)造感恩教育氛圍。通過開展系列主題活動(dòng),讓大學(xué)生學(xué)會(huì)感恩父母、感恩師長(zhǎng)、感恩朋友、感恩國(guó)家和社會(huì)。一是弘揚(yáng)傳統(tǒng),舉辦親情感恩系列活動(dòng),激發(fā)學(xué)生對(duì)父母養(yǎng)育的感恩之心。二是親情互動(dòng),舉辦感恩書信活動(dòng),激發(fā)學(xué)生對(duì)父母的感恩之情。三是走出校園,舉辦回報(bào)社會(huì)系列活動(dòng),激發(fā)學(xué)生對(duì)國(guó)家、社會(huì)的感恩之情。
為了幫助學(xué)生樹立科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃理念,20xx年9月,我系召開20xx級(jí)新生開學(xué)典禮,拉開了學(xué)生職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)工作的序幕;6月25日,在09級(jí)酒店管理專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)順利歸來、10級(jí)酒店管理專業(yè)學(xué)生即將開始頂崗實(shí)習(xí)之即,我系組織開展了“09、10級(jí)酒店管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐交流會(huì)”,更好地構(gòu)建起了高低年級(jí)之間的學(xué)習(xí)交流平臺(tái),使同學(xué)們對(duì)頂崗實(shí)習(xí)有了更全面、更深入的了解,為圓滿完成下階段頂崗實(shí)習(xí)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年11月,我系啟動(dòng)“學(xué)風(fēng)建設(shè)月”活動(dòng),推進(jìn)職業(yè)規(guī)劃工作的開展。各專業(yè)輔導(dǎo)員查閱相關(guān)資料,以主題班會(huì)的形式向同學(xué)介紹了何為職業(yè)生涯規(guī)劃,然后結(jié)合專業(yè)實(shí)際,從目標(biāo)確立、自我評(píng)估、認(rèn)識(shí)差距、制定規(guī)劃等環(huán)節(jié)介紹了設(shè)計(jì)職業(yè)規(guī)劃的方法與步驟。進(jìn)行學(xué)生職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo),將職業(yè)規(guī)劃理念灌輸?shù)矫课煌瑢W(xué)的腦海中,有助于新生學(xué)會(huì)自我角色定位,認(rèn)識(shí)到現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)之間的差距,從而使自己的努力更具有動(dòng)力和方向性。
養(yǎng)成教育重在培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成文明的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。針對(duì)我系學(xué)生存在著學(xué)習(xí)自覺性差、目的不明確,思想不統(tǒng)一,我系從重點(diǎn)高校請(qǐng)來教授舉辦各種類型的講座,讓同學(xué)們養(yǎng)成規(guī)劃,計(jì)劃自己人生的習(xí)慣,養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。在平時(shí)的工作中也經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行深刻的思想教育和學(xué)習(xí)習(xí)慣引導(dǎo),營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境來調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)積極性。針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生普遍存在著生活能力,生活自理能力不強(qiáng),生活習(xí)慣不好等特點(diǎn)。我系開展了文明寢室評(píng)比活動(dòng),各寢室長(zhǎng)討論大會(huì),集中分析討論存在的問題,提出了不少切實(shí)有效的解決方案。針對(duì)大多數(shù)學(xué)生欠缺時(shí)間管理觀念,仍處在“迷茫”狀況的現(xiàn)象,工商管理系組織開展了系列主題班會(huì),就如何合理安排大學(xué)時(shí)間等問題與新生們進(jìn)行交流。班會(huì)上,輔導(dǎo)員列舉出目前學(xué)生中普遍存在的問題事實(shí),讓大家看清自身現(xiàn)狀。輔導(dǎo)員強(qiáng)調(diào),在大學(xué)里,最重要的是學(xué)會(huì)思考、養(yǎng)成自覺性、提高解決問題的能力。就如何合理安排個(gè)人時(shí)間,輔導(dǎo)員給出了三點(diǎn)建議:遵守記憶規(guī)律,做好學(xué)習(xí)計(jì)劃;了解時(shí)間成本觀念,注意方法效率;擺脫無關(guān)糾纏,學(xué)會(huì)恰當(dāng)拒絕。通過開展這樣的主題班會(huì),幫助大家適應(yīng)大學(xué)生活,培養(yǎng)大家的時(shí)間觀念及自覺意識(shí)。
我系在注重思想教育的過程中必須注重心理健康教育,使學(xué)生避免或消除由上述種種心理壓力而造成的心理應(yīng)激、心理危機(jī)或心理障礙,增進(jìn)心身健康,以積極的、正常的心理狀態(tài)去適應(yīng)當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境,預(yù)防精神疾患和身心疾病的產(chǎn)生,加強(qiáng)對(duì)他們的心理健康教育。平時(shí)多關(guān)心學(xué)生,充分發(fā)揮寢室長(zhǎng)與班級(jí)心理委員的作用,注意觀察學(xué)生思想動(dòng)態(tài),正確地開導(dǎo)學(xué)生,充分開發(fā)他們的潛能,培養(yǎng)學(xué)生樂觀、向上的心理品質(zhì),促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。使學(xué)生不斷正確認(rèn)識(shí)自我,增強(qiáng)調(diào)控自我、承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力;培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的個(gè)性心理品質(zhì);對(duì)少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學(xué)生,采取單獨(dú)談話的方式,給予科學(xué)有效的心理咨詢和輔導(dǎo),使他們盡快擺脫障礙,調(diào)節(jié)自我,提高心理健康水平,增強(qiáng)自我教育能力。
積極探索大學(xué)生思想政治教育新途徑,是我系學(xué)生工作一貫秉承的方針。我系結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生思想特點(diǎn),進(jìn)一步探索適合工商管理系實(shí)際情況的學(xué)生工作新特色。
我系積極搶占網(wǎng)絡(luò)陣地,以博客的形式架起輔導(dǎo)員與學(xué)生之前溝通交流的橋梁。一方面,博客內(nèi)容緊密結(jié)合學(xué)生工作,即時(shí)傳播時(shí)事信息,充分利用隨機(jī)教育,逐漸培養(yǎng)學(xué)生的政治敏銳度和關(guān)注度。另一方面,通過記錄作者的真情實(shí)感,引導(dǎo)讀者和作者一起對(duì)一些問題進(jìn)行思考,提升對(duì)很多現(xiàn)實(shí)問題的感悟,與此同時(shí),拉近了教師與學(xué)生的心理距離。博客作為一個(gè)新興事物,是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的必然和趨勢(shì),也是工商管理系探索網(wǎng)絡(luò)時(shí)代學(xué)生工作新途徑的有效嘗試。
一直以來,我系高度重視校園文化建設(shè),我們以堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)文明、提升文化品位、優(yōu)化育人環(huán)境、培養(yǎng)高素質(zhì)人才為主題,以實(shí)施學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃為重點(diǎn),以系分團(tuán)委和學(xué)生會(huì)干部為依托,持續(xù)開展了主題鮮明、品位高雅、特色突出的校園文化系列活動(dòng),為提高師生綜合素質(zhì)和學(xué)院精神文明建設(shè)水平搭建了廣闊平臺(tái)。如:20xx年11月至20xx年12月,我系舉辦“學(xué)風(fēng)建設(shè)月”系列活動(dòng),開展了先進(jìn)班集體評(píng)選、輔導(dǎo)員組織學(xué)生學(xué)習(xí)《學(xué)生手冊(cè)》,“如何度過大學(xué)三年”主題班會(huì)等。20xx年11月,今年校秋季運(yùn)動(dòng)會(huì),在系學(xué)生會(huì)分團(tuán)委的精心組織下,系運(yùn)動(dòng)健兒頂住重重壓力,以良好的體育競(jìng)技狀態(tài)和頑強(qiáng)的拼搏精神,勇奪四連冠。20xx年12月,我系在報(bào)告廳舉行元旦晚會(huì),選手們帶來了舞蹈、唱歌、相聲、樂器等精彩表演,在美麗的舞臺(tái)上盡情綻放著自己的魅力。
系部宣傳工作更是我系學(xué)生工作的一大亮點(diǎn)。在建設(shè)和諧校園的總體思想的指導(dǎo)下,我們緊密圍繞學(xué)校的中心工作及本系的學(xué)生工作,牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向,充分利用學(xué)院網(wǎng)站、校報(bào)、宣傳板等形式,對(duì)我系各方面工作及時(shí)進(jìn)行宣傳報(bào)道,讓大家及時(shí)了解我系動(dòng)態(tài),同時(shí)也豐富了學(xué)生視野。20xx年以來,我系相繼對(duì)校園文化、校企合作、實(shí)習(xí)招聘、志愿服務(wù)等重大事件進(jìn)行了宣傳報(bào)道。
一個(gè)優(yōu)良的學(xué)風(fēng)是培養(yǎng)高素質(zhì)學(xué)生的無形的重要因素之一,一個(gè)優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成不是一蹴而就的事情,要通過長(zhǎng)期的培養(yǎng)慢慢形成。我們把重塑學(xué)習(xí)化生存的學(xué)習(xí)習(xí)慣作為工作的靈魂貫穿到日常工作的每一項(xiàng)具體事務(wù)中。每次主題班會(huì),學(xué)風(fēng)問題已經(jīng)成為必講的重要內(nèi)容,將培養(yǎng)學(xué)生“學(xué)習(xí)能力”的重要思想貫穿整個(gè)的教育工作之中。自開學(xué)以來,我們輔導(dǎo)員每周每天查課,同時(shí)我系明確了規(guī)范的考勤制度,每周如曠課達(dá)四次者張榜通報(bào)批評(píng)。制度的規(guī)范,在很大程度上控制了學(xué)生上課的出勤率。
對(duì)于這點(diǎn),我們主要從培養(yǎng)學(xué)生骨干作為工作的重點(diǎn)。各班在軍訓(xùn)之后即成立了班委會(huì),制定了班委成員明細(xì)的職責(zé)。為了培養(yǎng)同學(xué)自我管理、自我發(fā)展的能力,各班班長(zhǎng)定期組織召開班會(huì),填寫班會(huì)記錄表,每位班干部準(zhǔn)備一個(gè)工作本,記錄好自己的本職工作,作為以后學(xué)生干部考核的一個(gè)重要材料。這樣,學(xué)生干部的考核就有了規(guī)范化的依據(jù)無論是對(duì)干部自身的激勵(lì)還是對(duì)同學(xué)的監(jiān)督都有積極的促進(jìn)作用。
我們?cè)趯W(xué)生工作中,除強(qiáng)調(diào)集體協(xié)作的重要性外,還借助集體協(xié)作活動(dòng),如開展“我與祖國(guó)同行”主題班會(huì)活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生歷史使命感,增強(qiáng)集體歸屬感和集體認(rèn)同感。
由于大學(xué)實(shí)施的彈性學(xué)分制,學(xué)生沒有了固定教室,這就將工作的陣地由教室逐漸轉(zhuǎn)移到了宿舍。我們輔導(dǎo)員定期召開寢室長(zhǎng)會(huì)議,要求寢室長(zhǎng)牢記一舍之長(zhǎng)的職責(zé),鼓勵(lì)寢室長(zhǎng)發(fā)揮其戰(zhàn)斗堡壘作用,我們通過走訪學(xué)生宿舍,一方面了解學(xué)生們是否按時(shí)回宿舍,一方面觀察寢室人員的興趣與愛好,了解大家的性格與平時(shí)的寢室生活,一方面找學(xué)生談心,加強(qiáng)彼此的溝通和了解。通過這些工作,凝聚宿舍的向心力,營(yíng)造良好的氛圍,使每個(gè)學(xué)生都有“宿舍是我家”的意識(shí),建立起與宿舍共榮辱的觀念。同時(shí),通過寢室方面的工作,使我們了解到大部分學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),為工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
平安、和諧是推進(jìn)院系改革發(fā)展、充分發(fā)揮辦學(xué)職能和樹立良好社會(huì)聲譽(yù)的根本保證。為此,我系一方面加強(qiáng)了對(duì)這方面工作的組織領(lǐng)導(dǎo),另一方面通過組織開展交通安全、消防安全、生命和財(cái)產(chǎn)安全等專題教育,為維護(hù)安全穩(wěn)定提供了重要保證;再者,我系輔導(dǎo)員定期查寢,加強(qiáng)宿舍管理,強(qiáng)化安全意識(shí),對(duì)違規(guī)使用大功率電器的同學(xué)給予及時(shí)的制止與通告批評(píng)。這一年來,我系無一起安全事故發(fā)生,為學(xué)生的教育成長(zhǎng)環(huán)境提供了安全保障。
我們對(duì)班級(jí)里的貧困生進(jìn)行摸底調(diào)查,分出不同程度的貧困生,并通過走訪寢室人員等形式,組織調(diào)查統(tǒng)計(jì)和掌握貧困生的生活和學(xué)習(xí)情況,建立貧困生檔案。同時(shí),我們認(rèn)真仔細(xì)地做好獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定、貧困補(bǔ)助、勤工助學(xué)崗位等工作,把國(guó)家、學(xué)校有限的專項(xiàng)撥款用準(zhǔn)用好。20xx年我系共有40名學(xué)生獲勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金,有316名學(xué)生獲國(guó)家助學(xué)金。通過一系列的幫扶措施使家庭貧困的同學(xué)生活得到了保障,解決了后顧之憂,使他們能夠安心地學(xué)習(xí)。
我系在校內(nèi)實(shí)踐指導(dǎo)教師安排上還是存在一定的不足,個(gè)別專業(yè)帶頭人的培養(yǎng)與引進(jìn)力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
經(jīng)過不斷的摸索與嘗試,我系先后在房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)、旅游管理(酒店管理)兩個(gè)專業(yè),與合作企業(yè)共同開展了“訂單式”培養(yǎng)模式,但其合作的深度和廣度不夠,從全系角度而言,“訂單培養(yǎng)”的學(xué)生人數(shù)和專業(yè)覆蓋面還不夠,教師深入企業(yè)合作力度還不夠。
3.心理有障礙的學(xué)生教育問題、家庭困難學(xué)生的幫扶問題、學(xué)費(fèi)的收繳問題有待進(jìn)一步解決。
4.學(xué)生黨支部建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
5.學(xué)生危急事件的應(yīng)急制度與能力還須進(jìn)一步加強(qiáng)。
管理工作總結(jié)【篇4】
20xx年?duì)I銷管理中心緊密圍繞公司“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展的理念,倡導(dǎo)‘要干實(shí)事者、不要怕事者’之風(fēng),立足做精項(xiàng)目,扎實(shí)練好內(nèi)功,不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念,大幅增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,以公司長(zhǎng)期、可持續(xù)的發(fā)展回饋客戶和社會(huì),以積極、堅(jiān)持不懈的努力來全面實(shí)施戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,為使公司跨入一流房地產(chǎn)行業(yè)而奮斗!”的總體思路,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),群策群力,積極開拓,踏實(shí)苦干,使銷售額在一路凱歌中節(jié)節(jié)攀高,最終以超過目標(biāo)1.5億元的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧俗詈蟮膭倮?/p>
幾項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況如下:
1、住宅銷售共套,m2,銷售額達(dá)元,銷售率達(dá)%。其中一期銷售套,m2,銷售率達(dá)到%;二期銷售套,銷售率達(dá)%;三期銷售套,銷售率達(dá)%。
2、催收二期房款萬元,其中按揭貸款辦理戶,計(jì)萬元;收現(xiàn)萬元。
3、收取車位誠(chéng)意金戶,計(jì)元;商業(yè)登記金戶,計(jì)元;4、積累了名住宅、商業(yè)意向客戶,為項(xiàng)目下一步的銷售提供了市場(chǎng)基礎(chǔ)?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎己脴I(yè)績(jī)的取得離不開四個(gè)因素:一是宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)拉動(dòng)房產(chǎn)市場(chǎng)普遍強(qiáng)市;二是公司出臺(tái)的政策準(zhǔn)確切實(shí),推廣力度大且有效,既調(diào)動(dòng)客戶的激情,又激發(fā)置業(yè)顧問的積極性;三是項(xiàng)目工程的進(jìn)展品象越來越好,給您一個(gè)有公園的家初出端倪;四是公司是大團(tuán)隊(duì),銷售管理中心是小團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)、學(xué)習(xí)氛圍越來越好,能體會(huì)到家庭的溫暖。在此基礎(chǔ)上,營(yíng)銷售管理中心主要圍繞以下幾個(gè)方面開展工作,確保了各項(xiàng)任務(wù)的完成:
一、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),明確職責(zé),為任務(wù)的完成提供機(jī)構(gòu)保障;選拔人才,為企業(yè)、
項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展積聚后備力量。
今年7月根據(jù)xx和xx銷售情況,營(yíng)銷管理中心的機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行了調(diào)整,下設(shè)“一室三部”,即總經(jīng)理室,統(tǒng)管下屬三部,全面負(fù)責(zé)營(yíng)銷管理工作;住宅部,著重住宅銷售全過程、客戶資源積累工作;商業(yè)部,著手招商引資、商業(yè)定位、布局的前期準(zhǔn)備工作;房源部,做好房源銷售各項(xiàng)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì),為后續(xù)、相關(guān)工作的開展提供切實(shí)數(shù)據(jù)。各部強(qiáng)化職能各司其職,既有分工又有合作,既有重點(diǎn)又顧全局,既考慮眼前又預(yù)備將來,為項(xiàng)目銷售更科學(xué)化、系統(tǒng)化,提供了一個(gè)穩(wěn)固的組織機(jī)構(gòu)保障。
從員工中選拔出實(shí)踐業(yè)績(jī)突出、有號(hào)召力、有組織力的一批人員進(jìn)行任命,既給有能力者一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),讓個(gè)人能力的發(fā)揮轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力的強(qiáng)化,又激勵(lì)了全體成員形成一種積極向上努力進(jìn)取的工作氛圍,為公司的可持續(xù)發(fā)展積累人力資源的基礎(chǔ)。
二、正確面對(duì)1.5億銷售任務(wù),積極采取措施確保落實(shí)。
1、科學(xué)制定、分解任務(wù)。年初營(yíng)銷管理中心專門就公司下達(dá)的1.5億任務(wù)落實(shí)召開了年度工作安排會(huì),針對(duì)市場(chǎng)狀況進(jìn)行科學(xué)分析、層層分解,分階段、分個(gè)人、分項(xiàng)目的落實(shí)到人,將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來,確保了整個(gè)任務(wù)有計(jì)劃、有步驟、有章可循的.穩(wěn)步實(shí)施。整個(gè)任務(wù)的分解是建立在對(duì)可售項(xiàng)目體量、銷售時(shí)間長(zhǎng)短、置業(yè)顧問積累客戶資源量大小、整個(gè)房產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向、公司需回收資金額度等因素上科學(xué)進(jìn)行的,讓每個(gè)置業(yè)顧問都明確任務(wù)的重要性與可執(zhí)行性,使各自的銷售行為既有方向又有動(dòng)力。
2、身份定位,擴(kuò)展環(huán)節(jié)。灌輸銷售人員新思想,明確其在整個(gè)營(yíng)銷體系工作中的重要性,重新定位其身份。銷售人員不再只是簡(jiǎn)單的接待員、算價(jià)員,而是能為客戶提供購(gòu)房投資置業(yè)專業(yè)服務(wù)的“置業(yè)顧問”;是為公司反饋市場(chǎng)信息、提供營(yíng)銷決策參考性意見的信息收集、加工、利用者;是公司經(jīng)營(yíng)思路、項(xiàng)目開發(fā)理念的傳播者。有了準(zhǔn)確的身份定位,引導(dǎo)、鼓勵(lì)、促進(jìn)銷售人員積極主動(dòng)地參與到營(yíng)銷管理制度制訂、銷售流程確認(rèn)、銷售政策出臺(tái)、廣告策劃溝通等相關(guān)環(huán)節(jié),使?fàn)I銷管理工作涉及內(nèi)容更廣泛,手段更人性化,狀態(tài)更主動(dòng),真正貫徹以市場(chǎng)為導(dǎo)向的科學(xué)原則。如20xx年各期房源開盤政策、節(jié)假日促銷政策、商業(yè)登記金活動(dòng)方案等的制訂均融入了銷售人員的意見和想法。
3、數(shù)字化管理,有效監(jiān)控。對(duì)各項(xiàng)銷售指標(biāo)進(jìn)行精確統(tǒng)計(jì),及時(shí)按時(shí)、按人、按項(xiàng)目核對(duì)與原訂計(jì)劃的差別,分析原因、積累經(jīng)驗(yàn),調(diào)整銷售策略;及時(shí)調(diào)整績(jī)效考核方法,調(diào)動(dòng)銷售人員積極性、行動(dòng)力,如調(diào)整銷售面獎(jiǎng),引導(dǎo)滯銷房源去化率提高等,使銷售計(jì)劃始終在可控范圍內(nèi)有序進(jìn)行,并向著速度更快、利潤(rùn)空間更大的良性方向發(fā)展。
4、端正態(tài)度,踏實(shí)苦干。20xx年的工作量相當(dāng)繁重,二期、三期房源開盤;二期房源按揭辦理;一期房源交付、一期車位出售的準(zhǔn)備工作;三期房源客戶按揭資料收集,等等,工作一項(xiàng)接著一項(xiàng),從年初時(shí)全體營(yíng)銷人員就做好“不怕苦,打硬仗”的思想準(zhǔn)備。春節(jié)是外地回蘭客戶購(gòu)房的大好時(shí)機(jī),全體營(yíng)銷人員自發(fā)地拋小家為大家,團(tuán)聚的節(jié)日里,忙著聯(lián)絡(luò)客戶、上工地、談房?jī)r(jià)、簽合同,正由于有這股勇于拼搏犧牲的精神,今年年初開始銷售勢(shì)頭就一路強(qiáng)健。7、8月份期間是往年銷售淡季,也是御景城在建項(xiàng)目未安裝電梯之際,營(yíng)銷人員勤字當(dāng)頭,細(xì)致做好客戶服務(wù)工作,為促進(jìn)成交率主動(dòng)邀請(qǐng)客戶現(xiàn)場(chǎng)看房,烈日驕陽下爬了這幢爬那幢,二十多層的樓梯上上下下、反反復(fù)復(fù),用汗水澆灌出淡季不淡的喜人成效。五一、十一、售樓中心搬遷等各銷售節(jié)點(diǎn),全體營(yíng)銷人員更是抓住有利時(shí)機(jī),放棄節(jié)假日,以你追我趕之勢(shì)猛攻待消化客戶群體營(yíng)造銷售火爆氛圍,特別是在10月黃金周期間創(chuàng)造了共簽購(gòu)房合同114份,購(gòu)房定單41份,總成交額約6296萬元,另預(yù)約車位25個(gè)的驚人業(yè)績(jī),震憾業(yè)內(nèi)外人士。也許曾為接待人山人海的客戶顧不上吃一口飯,也許曾為催回某筆應(yīng)收款遭受客戶的冷言冷語,也許曾為做完接連而至的工作推遲家事,也許曾為談判的最終勝利帶病上陣不管發(fā)生什么,所有的營(yíng)銷人員仍笑對(duì)每位來訪者,珍惜每次機(jī)會(huì),以踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)善待每位客戶,以一點(diǎn)一滴的辛勤付出積聚項(xiàng)目銷售的勝利成果。
三、注重整體實(shí)力,深入打造一流團(tuán)隊(duì)。
針對(duì)營(yíng)銷人員經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)已逐步走向成熟的現(xiàn)狀,xx年團(tuán)隊(duì)建設(shè)將重點(diǎn)鎖定在加強(qiáng)整體實(shí)力上。
建立一個(gè)開放、坦誠(chéng)、及時(shí)的溝通環(huán)境,讓大家都善于溝通,樂于溝通,大膽提出自己的想法和意見,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作精神。團(tuán)隊(duì)成員不僅限于完成自己的任務(wù),還要協(xié)同其他成員共同完成任務(wù),把自己在項(xiàng)目中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)跟大家分享,以避免別人犯同樣的錯(cuò)誤,或到遇到相同問題時(shí)能很快解決。新老成員更替之時(shí),及時(shí)選擇好一幫一、一帶一的幫扶模式,讓弱勢(shì)成員迅速成長(zhǎng),達(dá)到整體水平的均衡。工作安排中,充分考慮各成員的特點(diǎn),發(fā)揮其特長(zhǎng),達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的效果。不僅在工作中形成互相幫助的氛圍,在生活上也保持隨時(shí)關(guān)注的態(tài)度,及時(shí)解決后顧之憂,讓每個(gè)成員可以更全力以赴的投入到工作中。
強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)重要性,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的全面素質(zhì)。除組織營(yíng)銷人員參加專業(yè)崗位培訓(xùn)考試之外,及時(shí)利用電腦、報(bào)紙了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)向,國(guó)家相關(guān)政策,專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),其他項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)、特點(diǎn),公司各部門工作進(jìn)展等情況,使全體成員掌握更多的知識(shí)與信息,更有效的處理工作事務(wù),提高效率。特別象近期銀行貸款政策處于調(diào)整期,新規(guī)不斷出臺(tái),及時(shí)了解掌握各銀行貸款政策的區(qū)別與利弊,使按揭辦理工作能更靈活、方便,提高了資金回籠率。
總之,今年通過外靠有利條件的把握爭(zhēng)取,內(nèi)靠全體成員的艱苦努力,營(yíng)銷管理中心較好地完成了既定的銷售目標(biāo),但也看到了自身發(fā)展中的一些不足之處,明年我們要繼續(xù)努力,著力改進(jìn),使各項(xiàng)工作都更上一層樓。
管理工作總結(jié)【篇5】
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期的工作即將進(jìn)入尾身,在這說長(zhǎng)不長(zhǎng)說短不短的幾個(gè)月中,基本上各項(xiàng)活動(dòng)都進(jìn)展順利,大大豐富了同學(xué)們的校園文化生活。
首先先說一下在校的各項(xiàng)工作流程:
1、5點(diǎn)起床。在學(xué)生沒有起床之前把自己的衛(wèi)生整理干凈。5:45喊學(xué)生起床。
2、6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)出操。
3、6:30準(zhǔn)時(shí)食堂門口集合進(jìn)行飯前點(diǎn)名。有序的進(jìn)入食堂吃飯。
4、飯后檢查各個(gè)宿舍內(nèi)務(wù)問題。針對(duì)一些衛(wèi)生情況進(jìn)行妥善處理。
5、值班時(shí)要堅(jiān)守自己的崗位。
大概流程就是這些東西,說到這里具體總結(jié)一下紀(jì)律問題
在開展工作的過程中,我們每星期召開一次例會(huì),并要求各班紀(jì)律委員參加,具體針對(duì)各班出現(xiàn)的紀(jì)律方面的問題與現(xiàn)象進(jìn)行討論,共同研究解決與處理此等現(xiàn)象的具體方案和措施。
一、早晨跑操起床問題,有個(gè)別不起床找各種借口不跑操者,思想教育后情況也有所好轉(zhuǎn)。
二、就學(xué)生就餐情況出現(xiàn)的問題,站隊(duì)時(shí)左顧右盼,交頭接耳,但在教官的警告之下及時(shí)改正,有個(gè)別不服從管理者。在事后的思想教育中也積極改正。
三、衛(wèi)生問題,被子不好好折的個(gè)別學(xué)生,在一些適當(dāng)懲罰措施中改正情況也不錯(cuò),鋪面還有一些小問題。目前正在改善中。
四、值班問題,早晨吹起床哨,中午在校門口值班,嚴(yán)禁住宿生未請(qǐng)假私自出校門的情況。
五、晚上就寢問題,因高三學(xué)習(xí)時(shí)間不夠。特允許延長(zhǎng)熄燈到11點(diǎn),高二10點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)熄燈,熄燈后紀(jì)律情況良好。
當(dāng)然每項(xiàng)工作的順利進(jìn)行都離不開三個(gè)教官的互相配合,無論是從過程還是結(jié)果來看,我們都有所收獲。我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,克服困難,在以后的工作中繼續(xù)前進(jìn)。
在本學(xué)期的所有住宿生考試中,我們住宿生還是取得了不錯(cuò)的成績(jī),體現(xiàn)了我們同學(xué)和教官的配合。經(jīng)過這次的總結(jié),希望我們教官隊(duì)能在以后的工作中再接再勵(lì)我會(huì)在今后的工作中做的更好.
因此,我為每項(xiàng)工作制定好了詳細(xì)的計(jì)劃,做好了充分的準(zhǔn)備,積極組織訓(xùn)練,根據(jù)每個(gè)學(xué)生的情況和相應(yīng)的環(huán)境及時(shí)作出應(yīng)變,事后積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn),寫好總結(jié),為方便以后的管理積累經(jīng)驗(yàn)。雖然我們教官隊(duì)本學(xué)期以來在各方面的工作都很順利,但是也還存在一些不足與欠缺。如管理體制還不夠健全,各教官在做自己的工作時(shí)還缺乏一點(diǎn)熱忱,當(dāng)然既然發(fā)現(xiàn)了問題,我們肯定會(huì)做出相應(yīng)的措施,及時(shí)解決問題,讓我們的工作開展的更順利,讓我們的教官隊(duì)成為學(xué)校一顆閃亮的明星,讓我們?nèi)5膸熒幸粋€(gè)更完美的生活壞境。
管理工作總結(jié)【篇6】
本學(xué)期我主要負(fù)責(zé)20xx級(jí)204名即將畢業(yè)學(xué)生的日常管理工作,這是我工作內(nèi)容最豐富,工作最充實(shí)的時(shí)期,也是自我鍛煉、自我成長(zhǎng)最關(guān)鍵的時(shí)期。忙忙碌碌的半學(xué)期,伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥、其他老師的幫助、與學(xué)生們的交流,感覺自己豐富了許多,成長(zhǎng)了許多?,F(xiàn)將我本學(xué)期的工作做個(gè)梳理、總結(jié),向黨總支匯報(bào)如下:
信息系20xx級(jí)多媒體班、交智班在冊(cè)人數(shù)204人,1人退學(xué)(宋奎),2人應(yīng)征入伍(溫超、伍海源),實(shí)有201人。其中男生136人,女生65人。
從9月1日至10月15日,4個(gè)班共201名學(xué)生,已全部落實(shí)實(shí)習(xí)單位,展開了為期半年的頂崗實(shí)習(xí),共分布在87家單位和企業(yè),且安全、有序、實(shí)效的進(jìn)行。學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位后,6次陪同專任教師及系部領(lǐng)導(dǎo)到實(shí)習(xí)單位看望實(shí)習(xí)學(xué)生,組織學(xué)生開展座談會(huì),向?qū)嵙?xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事了解他們?cè)趯?shí)習(xí)單位的工作和生活情況。學(xué)生實(shí)習(xí)期間,學(xué)校不忘組織學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo),幫助學(xué)生進(jìn)行自我了解及認(rèn)識(shí),找到自己的目標(biāo)和方向,為畢業(yè)就業(yè)做準(zhǔn)備。本學(xué)期開學(xué)前3周,曾4次聯(lián)系企業(yè)和公司來學(xué)校作市場(chǎng)分析及就業(yè)指導(dǎo),加強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)形勢(shì)、專業(yè)發(fā)展的了解和認(rèn)識(shí)。
公司、企業(yè)名稱及來校時(shí)間如下:
1、20xx年9月8日,貴陽貨車幫科技有限公司。
2、20xx年9月12日,貴陽久十久連鎖超市。
3、20xx年9月16日,貴州創(chuàng)思堂教育信息咨詢有限公司。
4、20xx年9月23日,貴州宏偉華誠(chéng)裝飾設(shè)計(jì)公司,四川福立盟信息技術(shù)有限公司,海南創(chuàng)訊技術(shù)有限公司。
頂崗實(shí)習(xí)與正式上班還是有一定差距的,就實(shí)習(xí)工資這塊就有較大差距,很多同學(xué)都遇到到經(jīng)濟(jì)問題,思考再三,離校較近的同學(xué),決定每天下班后,回校住宿更經(jīng)濟(jì)、更實(shí)惠。4個(gè)班共計(jì)62人留校住宿,其中男生49人,女生13人。
本學(xué)期共開展學(xué)生個(gè)別談話146次,小組談話23次。談話方式多樣化,有正式非正式、有面對(duì)交流、有QQ交談、有電話交流;談話地點(diǎn)有辦公室、學(xué)生寢室,校園一角;談話內(nèi)容有在校生活、實(shí)習(xí)情況、畢業(yè)就業(yè)、未來打算、目前困境、情緒困擾等,本學(xué)期學(xué)生思想狀況整體良好。只有宋奎同學(xué)堅(jiān)持自己的想法,輟學(xué)經(jīng)商,多次做思想工作未果,最終在征得其父母同意的情況下,同意辦理了退學(xué)手續(xù),并將相關(guān)的退學(xué)工作全部按時(shí)按規(guī)定完成。
1、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的就業(yè)引導(dǎo)工作,組織學(xué)生了解就業(yè)信息,就業(yè)政策以及參加考試的具體細(xì)節(jié)和要求。
2、加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生的畢業(yè)核實(shí)、督促、登記、歸檔工作,爭(zhēng)取順利拿到畢業(yè)證畢業(yè)的學(xué)生達(dá)到100%。
3、做好學(xué)生實(shí)習(xí)的統(tǒng)計(jì)和推優(yōu)工作,公平、客觀的做好關(guān)系學(xué)生利益的各項(xiàng)工作。
4、明年的終極目標(biāo)、努力方向是渴望學(xué)生就業(yè)率達(dá)到99、9%。
管理工作總結(jié)【篇7】
按照貴中心的通知要求,我代表出入境管理處就20xx年度窗口工作情況做如下匯報(bào),請(qǐng)大家評(píng)議,如有不妥之處,敬請(qǐng)指正。
20xx年,我處在上級(jí)業(yè)務(wù)部門和市局黨委的正確指導(dǎo)和堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在市政府政務(wù)服務(wù)中心的大力支持下,堅(jiān)持以部、省、市工作會(huì)議精神和“放管服”改革為指導(dǎo),堅(jiān)持服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)人民群眾的工作標(biāo)準(zhǔn),圓滿完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),營(yíng)造了安全、和諧、暢通的出入境環(huán)境。
一、抗擊新冠疫情,扎實(shí)開展窗口業(yè)務(wù)。
新冠肺炎疫情發(fā)生以來,我處結(jié)合疫情防控形勢(shì),立足自身職責(zé)職能,采取多項(xiàng)有效措施,扎實(shí)做好新冠肺炎疫情防控期間的出入境管理工作,堅(jiān)決打贏疫情防控戰(zhàn)役。一是配合市委外事辦加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)外國(guó)人的管理工作。按照省廳和市委市政府的工作要求,我處第一時(shí)間對(duì)全市的外國(guó)人進(jìn)行摸底統(tǒng)計(jì)和逐一排查,并及時(shí)將收集的51名常住外國(guó)人的信息和身體狀況向市委外事辦、省廳和市局進(jìn)行了上報(bào),并配合市政府防輸入專班查詢?nèi)刖撤祷厝藛T和我市人員的入境時(shí)間及聯(lián)系電話等信息556人次,確保該類人員隔離情況和動(dòng)態(tài)的及時(shí)掌握。同時(shí)主動(dòng)協(xié)調(diào)外事辦和市縣聯(lián)防聯(lián)控辦積極做好疫情期間外國(guó)人的教育和管理工作。二是及時(shí)發(fā)布出入境便民通告,做好出入境疫情防控宣傳工作。全市出入境管理部門通過利用微博、微信公眾號(hào)、微信朋友圈、政務(wù)網(wǎng)站、手機(jī)短信等多種方式,積極發(fā)布疫情期間的出入境政策、便民通告和防護(hù)提示等20余萬條便民信息,方便群眾及時(shí)了解和合理安排疫情期間的辦證及出行情況。三是全力做好出入境窗口的防護(hù)工作。按照部省市和政務(wù)服務(wù)中心的要求,我處接待大廳及時(shí)制定疫情期間窗口防控工作預(yù)案,為窗口工作人員配備了防護(hù)服、護(hù)目鏡、防護(hù)手套、消毒液、口罩、體溫儀等物品,并每天上下班前對(duì)大廳公共區(qū)域和所有人員進(jìn)行酒精消毒處理,確保了窗口受理工作的有序和安全。四是嚴(yán)格執(zhí)行部省市公安機(jī)關(guān)和服務(wù)中心在疫情期間的各項(xiàng)政策要求,未出現(xiàn)一起違規(guī)辦證事件。按照受理、審批、簽發(fā)的規(guī)定和堅(jiān)持面見申請(qǐng)人制度,不斷加大詢問、比對(duì)、核查力度,堅(jiān)決防止在辦理環(huán)節(jié)中發(fā)生問題。20xx年,我們共受理各類證件及簽注本(人次),外國(guó)人 人次,開辟綠色通道5人,預(yù)約321人,電話咨詢343人次,辦證量與去年同期相比下降了近90%以上。20xx年收到群眾贈(zèng)送的“急民所急 為政以德”、“熱情服務(wù) 廉明高效”的錦旗2面,被上級(jí)部門評(píng)為“全省抗擊新冠肺炎疫情工作先進(jìn)集體”,榮獲全省出入境管理系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)大練兵比武競(jìng)賽三等獎(jiǎng)。
二、強(qiáng)化窗口管理,認(rèn)真執(zhí)行管理制度。
按照貴中心下發(fā)的《政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐單位及窗口工作人員績(jī)效考核暫行辦法(試行)》等文件的要求,我處及時(shí)組織全體人員學(xué)習(xí),不斷強(qiáng)化對(duì)窗口工作人員的日常管理和考核,努力把出入境窗口建設(shè)成辦事規(guī)范、服務(wù)高效、群眾滿意的文明窗口,切實(shí)將出入境窗口打造成政務(wù)服務(wù)中心的“名片”窗口。一是強(qiáng)化窗口人員管理,落實(shí)“一崗雙責(zé)”。受理大廳在實(shí)行AB崗制度的基礎(chǔ)上,由4名正式進(jìn)駐大廳指導(dǎo)前臺(tái)人員認(rèn)真開展受理工作的同時(shí),不斷加大對(duì)申請(qǐng)人的核查調(diào)查工作。定期組織窗口受理人員開展業(yè)務(wù)知識(shí)考試活動(dòng),不斷提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。二是嚴(yán)格落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知”“只跑一次”等工作制度,適時(shí)開展延時(shí)服務(wù)。同時(shí),對(duì)老弱病殘人員和因急事特事出國(guó)境申請(qǐng)人,不受工作時(shí)間和時(shí)限的限制,適時(shí)開辟“綠色通道”,落實(shí)急事急辦規(guī)定。三是認(rèn)真執(zhí)行中心的上下班考勤打卡和請(qǐng)銷假制度,工作期間離崗和脫崗超過15分鐘的現(xiàn)象較少,全年未發(fā)生與服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)吵、違紀(jì)違法和投訴記錄等現(xiàn)象。四是積極參加中心組織的會(huì)議、培訓(xùn)等集體活動(dòng),派員積極參加中心足球隊(duì)比賽、合唱團(tuán)彩排、文藝晚會(huì)演出等各類活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)工作人員融入到中心“大家庭”的積極性和主動(dòng)性。
三、總結(jié)工作亮點(diǎn),深化“放管服”改革工作。
依托信息化建設(shè)深化“放管服”改革工作是我處今年的工作亮點(diǎn),主要做法是以擴(kuò)大群眾對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+出入境政務(wù)服務(wù)”的知曉率和使用率為目的,我們采取邊應(yīng)用、邊宣傳的模式,多措并舉推動(dòng)工作。受新冠疫情的整體影響,為了避免人員的大規(guī)模聚集,我處積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)的預(yù)約辦證模塊,引導(dǎo)辦事群眾通過平臺(tái)注冊(cè)并在網(wǎng)上自行填報(bào)個(gè)人信息就近選擇受理部門和時(shí)間段前往辦理,同時(shí)開展港澳商務(wù)網(wǎng)上備案等程序?qū)崿F(xiàn)企業(yè)網(wǎng)上申請(qǐng),我們網(wǎng)上審批,企業(yè)“一次都不跑”全流程網(wǎng)上備案工作。該網(wǎng)上預(yù)約和審批功能的運(yùn)用,是目前出入境管理部門抗擊疫情開展線上服務(wù)最有效的工作手段。
四、召開全員會(huì)議,積極征求意見建議。
我處在組織全體工作人員會(huì)議的基礎(chǔ)上,積極征求對(duì)政務(wù)服務(wù)中心的意見和建議為:一是以強(qiáng)化窗口工作人員服務(wù)為目的,建議開展以培訓(xùn)、競(jìng)賽、比武等形式多樣的教育培訓(xùn)活動(dòng),有效提升窗口人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平;二是建議創(chuàng)建政務(wù)服務(wù)中心學(xué)習(xí)興趣小組或社團(tuán),組織以讀書交友、體育運(yùn)動(dòng)、心理咨詢等形式多樣的集體活動(dòng)來加強(qiáng)各窗口單位工作人員的交流和互動(dòng),豐富大家的興趣愛好和業(yè)余生活;三是建議政務(wù)服務(wù)中心組織進(jìn)駐部門和單位窗口的負(fù)責(zé)人赴省內(nèi)和國(guó)內(nèi)先進(jìn)地區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)考察,緊跟科技時(shí)代的潮流,變被動(dòng)為主動(dòng),不斷提升大家的眼界和認(rèn)識(shí)。
最后,我代表出入境管理處的全體人員由衷地感謝政務(wù)服務(wù)中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和工作人員對(duì)我們工作上的大力支持和精心保障,同時(shí)也謝謝各窗口單位對(duì)我們工作上的幫助和關(guān)心。
管理工作總結(jié)【篇8】
本學(xué)期我主要負(fù)責(zé)20xx級(jí)204名即將畢業(yè)學(xué)生的日常管理工作,這是我工作內(nèi)容最豐富,工作最充實(shí)的時(shí)期,也是自我鍛煉、自我成長(zhǎng)最關(guān)鍵的時(shí)期。忙忙碌碌的半學(xué)期,伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥、其他老師的幫助、與學(xué)生們的交流,感覺自己豐富了許多,成長(zhǎng)了許多?,F(xiàn)將我本學(xué)期的工作做個(gè)梳理、總結(jié),向黨總支匯報(bào)如下:
一、基本情況
信息系20xx級(jí)多媒體班、交智班在冊(cè)人數(shù)204人,1人退學(xué)(宋奎),2人應(yīng)征入伍(溫超、伍海源),實(shí)有201人。其中男生136人,女生65人。
二、頂崗實(shí)習(xí)與就業(yè)指導(dǎo)
從9月1日至10月15日,4個(gè)班共201名學(xué)生,已全部落實(shí)實(shí)習(xí)單位,展開了為期半年的頂崗實(shí)習(xí),共分布在87家單位和企業(yè),且安全、有序、實(shí)效的進(jìn)行。學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位后,6次陪同專任教師及系部領(lǐng)導(dǎo)到實(shí)習(xí)單位看望實(shí)習(xí)學(xué)生,組織學(xué)生開展座談會(huì),向?qū)嵙?xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事了解他們?cè)趯?shí)習(xí)單位的工作和生活情況。學(xué)生實(shí)習(xí)期間,學(xué)校不忘組織學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo),幫助學(xué)生進(jìn)行自我了解及認(rèn)識(shí),找到自己的目標(biāo)和方向,為畢業(yè)就業(yè)做準(zhǔn)備。本學(xué)期開學(xué)前3周,曾4次聯(lián)系企業(yè)和公司來學(xué)校作市場(chǎng)分析及就業(yè)指導(dǎo),加強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)形勢(shì)、專業(yè)發(fā)展的了解和認(rèn)識(shí)。
公司、企業(yè)名稱及來校時(shí)間如下:
1、20xx年9月8日,貴陽貨車幫科技有限公司。
2、20xx年9月12日,貴陽久十久連鎖超市。
3、20xx年9月16日,貴州創(chuàng)思堂教育信息咨詢有限公司。
4、20xx年9月23日,貴州宏偉華誠(chéng)裝飾設(shè)計(jì)公司,四川福立盟信息技術(shù)有限公司,海南創(chuàng)訊技術(shù)有限公司。
三、學(xué)生住宿情況
頂崗實(shí)習(xí)與正式上班還是有一定差距的,就實(shí)習(xí)工資這塊就有較大差距,很多同學(xué)都遇到到經(jīng)濟(jì)問題,思考再三,離校較近的同學(xué),決定每天下班后,回校住宿更經(jīng)濟(jì)、更實(shí)惠。4個(gè)班共計(jì)62人留校住宿,其中男生49人,女生13人。
四、思想政治教育管理工作開展情況
本學(xué)期共開展學(xué)生個(gè)別談話146次,小組談話23次。談話方式多樣化,有正式非正式、有面對(duì)交流、有QQ交談、有電話交流;談話地點(diǎn)有辦公室、學(xué)生寢室,校園一角;談話內(nèi)容有在校生活、實(shí)習(xí)情況、畢業(yè)就業(yè)、未來打算、目前困境、情緒困擾等,本學(xué)期學(xué)生思想狀況整體良好。只有宋奎同學(xué)堅(jiān)持自己的想法,輟學(xué)經(jīng)商,多次做思想工作未果,最終在征得其父母同意的情況下,同意辦理了退學(xué)手續(xù),并將相關(guān)的退學(xué)工作全部按時(shí)按規(guī)定完成。
五、學(xué)生安全教育工作開展情況
反復(fù)多次通過多種途徑傳達(dá)安全要求及安全須知,如qq、電話、微信、見面交談,在本學(xué)期內(nèi)沒有出現(xiàn)安全事故,學(xué)生安全健康。在本學(xué)期的學(xué)生安全教育工作中,有3件較為重要的事:1、組織學(xué)生簽訂頂崗實(shí)習(xí)安全責(zé)任書,并要求學(xué)生父母簽字;2、組織學(xué)生在線學(xué)習(xí)“貴州省學(xué)校學(xué)生人身意外傷害事故預(yù)防與處理?xiàng)l例”,并要求寫出心得體會(huì)。3、組織學(xué)生開展安全教育在線主題班會(huì),討論如何提高安全防御意識(shí)。
六、20xx年的工作計(jì)劃及目標(biāo)
1、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的就業(yè)引導(dǎo)工作,組織學(xué)生了解就業(yè)信息,就業(yè)政策以及參加考試的具體細(xì)節(jié)和要求。
2、加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生的畢業(yè)核實(shí)、督促、登記、歸檔工作,爭(zhēng)取順利拿到畢業(yè)證畢業(yè)的學(xué)生達(dá)到100%。
3、做好學(xué)生實(shí)習(xí)的統(tǒng)計(jì)和推優(yōu)工作,公平、客觀的做好關(guān)系學(xué)生利益的各項(xiàng)工作。
4、明年的終極目標(biāo)、努力方向是渴望學(xué)生就業(yè)率達(dá)到99、9%。
管理工作總結(jié)【篇9】
本學(xué)期,為抓好我校教學(xué)常規(guī)管理,上質(zhì)量、創(chuàng)特色、求發(fā)展,切實(shí)提高課堂教學(xué)的效率促進(jìn)我校教育教學(xué)工作的持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程的規(guī)范性、科學(xué)性、和創(chuàng)新性。較好地完成了學(xué)校各項(xiàng)常規(guī)管理工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。
一、健全組織機(jī)構(gòu),提高管理水平
有效的制度是教學(xué)工作流程得以通暢運(yùn)行的保障,為使教學(xué)常規(guī)管理落到實(shí)處,我校成立了以王校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管教學(xué)蔣孝祥副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、教導(dǎo)主任和各教研組長(zhǎng)為成員的教學(xué)常規(guī)管理領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了學(xué)校工作計(jì)劃,規(guī)范編制了《石口中學(xué)教學(xué)工作常規(guī)》、《石口中學(xué)教學(xué)行事歷》、《課程表》、《時(shí)間表》、《學(xué)生課外活動(dòng)安排表》以及《學(xué)校文化大課間活動(dòng)方案》等各類常規(guī)要求及計(jì)劃。這樣,使學(xué)校的各項(xiàng)工作都能有效落實(shí),促進(jìn)教學(xué)工作的良性發(fā)展。
學(xué)校實(shí)行年級(jí)組與教研組互相穿插的無縫隙管理。同一學(xué)科成立教研組,設(shè)教研組長(zhǎng)一名,負(fù)責(zé)本組的定時(shí)、定點(diǎn)、定課題的教科研活動(dòng)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部全部按要求上課,并建立了領(lǐng)導(dǎo)巡課和聽評(píng)課制度,本學(xué)期我校王校長(zhǎng)聽課40多節(jié),蔣校長(zhǎng)聽課30多節(jié),領(lǐng)導(dǎo)示范作用引領(lǐng)我校形成了濃厚的教研氛圍。
二、嚴(yán)格課程管理,規(guī)范教學(xué)行為
學(xué)校按照國(guó)家課程方案要求,落實(shí)《義務(wù)教育課程設(shè)置實(shí)施方案》,開齊了課程門類,開足了課時(shí),做到不增刪課程、不增減課時(shí)、不任意提高或降低教學(xué)難度。初步構(gòu)建了國(guó)家、地方和學(xué)校課程協(xié)調(diào)發(fā)展的三級(jí)課程管理體制,我校突出了藝術(shù)、體育與健康、綜合實(shí)踐活動(dòng)三個(gè)領(lǐng)域的教育教學(xué)工作。
學(xué)校積極采取措施減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。要求教師充分利用課堂,實(shí)現(xiàn)高效學(xué)習(xí),學(xué)生在校學(xué)習(xí)、作息時(shí)間、課外作業(yè)量、學(xué)習(xí)材料和考試等符合省規(guī)定要求。學(xué)校按規(guī)定安排寒暑假期和其他法定節(jié)假日,沒利用節(jié)假日組織學(xué)生到校上課或集體補(bǔ)課,更沒有收費(fèi)上課和有償補(bǔ)課。
三、落實(shí)教學(xué)常規(guī),推進(jìn)素質(zhì)教育
每學(xué)期開始,我校都根據(jù)上級(jí)的工作部署和學(xué)校實(shí)際,組織各教研組集中研討學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)、教材內(nèi)容及學(xué)情教情,制訂好教研組的教學(xué)工作計(jì)劃,同時(shí)要求各科教師依次認(rèn)真寫好教學(xué)工作計(jì)劃和教學(xué)進(jìn)度表,并送交一份學(xué)校存檔。
備好課是上好課的關(guān)鍵,因此我們嚴(yán)格要求教師不上不備之課,而且超周備課。開學(xué)初,我們組織教師學(xué)習(xí)各學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn),潛心鉆研教材,然后根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生實(shí)際,按照“知識(shí)與技能、過程與方法、情感態(tài)度價(jià)值觀”的三維目標(biāo)要求寫好教案。教案中的細(xì)節(jié)步驟有教學(xué)課題、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重難點(diǎn)、教具準(zhǔn)備、導(dǎo)入新課、教學(xué)過程、學(xué)生活動(dòng)、課堂小結(jié)、作業(yè)布置,同時(shí)我們要求課后寫教學(xué)反思。在備課方面,通過這么一系列的工作,教師教案編寫的質(zhì)量提高了,積極性提高了。
課堂教學(xué)是教育教學(xué)的主渠道,是學(xué)校工作的主體,是推行素質(zhì)教育貫徹黨的教育方針的關(guān)鍵。我校重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)課堂教學(xué)的管理與監(jiān)控。我們把課堂真正還給學(xué)生,讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人,同時(shí)積極進(jìn)行學(xué)科教學(xué)和現(xiàn)代化信息技術(shù)的整合,積極開發(fā)、合理利用校內(nèi)外各種課程資源,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式的多樣化,加強(qiáng)學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。
作業(yè)的設(shè)計(jì)與批改能面向全體學(xué)生,根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生實(shí)際,設(shè)計(jì)作業(yè)有梯度,有創(chuàng)意,形式靈活多樣,不搞機(jī)械抄襲,不搞題海戰(zhàn)術(shù),能按上級(jí)要求控制作業(yè)時(shí)間。檢查作業(yè),沒有發(fā)現(xiàn)機(jī)械重復(fù),簡(jiǎn)單模仿的作業(yè)。教師批改及時(shí),認(rèn)真規(guī)范并做好作業(yè)講評(píng)。對(duì)教師我們實(shí)行“業(yè)務(wù)月查”制度,依據(jù)教學(xué)管理制度和教學(xué)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)體系,對(duì)教學(xué)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行檢查。堅(jiān)持分項(xiàng)與綜合相結(jié)合,以分項(xiàng)檢查為主;平時(shí)與期末相結(jié)合,以平時(shí)檢查為主的原則。把檢查工作的.立足點(diǎn)放在指導(dǎo)、反饋、改進(jìn)、提高上,對(duì)教師備課、作業(yè)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及聽評(píng)課情況進(jìn)行檢查,每月一評(píng)比一匯總一公布,檢查情況記入教師業(yè)務(wù)檔案。
加強(qiáng)單元質(zhì)量檢測(cè),寫好卷面分析,學(xué)校規(guī)定各課教師在擬定單元試題時(shí),務(wù)必認(rèn)真研究明確考查內(nèi)容和考查目的。不得出偏題,怪題,要知識(shí)與能力并重。在分析試卷質(zhì)量時(shí),既要看到成績(jī),更要發(fā)現(xiàn)問題的不足;既要關(guān)注學(xué)生的分?jǐn)?shù),更要關(guān)注學(xué)生的動(dòng)態(tài)發(fā)展。給學(xué)生以發(fā)展性的評(píng)價(jià),保護(hù)好每個(gè)學(xué)生的自尊心和學(xué)生的熱情。任何教師不得以考試公布學(xué)生名次或諷刺挖苦學(xué)生。
四、開展教研活動(dòng),提升教師專業(yè)水平
我校教研機(jī)構(gòu)健全,制訂了《教研組集體備課制度》、《教研活動(dòng)制度》、等規(guī)章制度,學(xué)校各教研組都制訂了切實(shí)可行的教研活動(dòng)計(jì)劃。為充分發(fā)揮校本研訓(xùn)對(duì)提高教師教學(xué)水平的推動(dòng)作用,本學(xué)期我校先后參加縣鄉(xiāng)中青年教師講課比武,在鄉(xiāng)賽中獲得一等獎(jiǎng)6名,縣賽中獲得一等獎(jiǎng)2名,二等獎(jiǎng)2名。得到了上級(jí)部門的好評(píng)。
五、探究特色辦學(xué),積極提升學(xué)校品味
我校非常注重環(huán)境美化,注重挖掘?qū)W校潛在的育人功能,營(yíng)造良好育人氛圍,積極打造品牌校園文化,整修操場(chǎng),硬化路面,增添體育器材,各班教室內(nèi)展示班級(jí)特色文化和社團(tuán)成果……在細(xì)節(jié)中提高校園文化品位,潛移默化地影響師生。
愚公移山干實(shí)事,推陳出新辦教育。今后,在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮勇爭(zhēng)先,永不屈服”石口精神,繼續(xù)咬住“質(zhì)量”不放松,盯著“實(shí)抓”不動(dòng)搖,深化“學(xué)查糾”,加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,完善崗位育人職責(zé),努力將石口中學(xué)打造成衡陽素質(zhì)教育的新品牌。
管理工作總結(jié)【篇10】
一、本年度管理提升工作短板
本年度高碑店市移動(dòng)公司北大街營(yíng)業(yè)廳服務(wù)提升專項(xiàng)評(píng)優(yōu)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況表現(xiàn)一般,北大街營(yíng)業(yè)廳就管理提升工作中存在的問題匯報(bào)如下:
1、每月重點(diǎn)提升措施完成率一般。
2、服務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)能力欠缺,業(yè)務(wù)咨詢解答能力一般,綜合表現(xiàn)為業(yè)務(wù)技能不扎實(shí),服務(wù)主動(dòng)性差,缺乏服務(wù)意識(shí),工作積極性不高。
3、營(yíng)業(yè)廳客戶等候時(shí)間較長(zhǎng),未有效執(zhí)行電子渠道業(yè)務(wù)分流指導(dǎo)意見,基本上保持廳內(nèi)分流到自助終端。
二、原 因 分 析
1、營(yíng)業(yè)廳以勞動(dòng)競(jìng)賽指標(biāo)及KPI指標(biāo)為導(dǎo)向,對(duì)管理工作缺乏重視。
2、營(yíng)銷活動(dòng)開展頻繁,且大部分僅能在自有營(yíng)業(yè)廳辦理,在人員不足的情況下,營(yíng)業(yè)員壓力較大,營(yíng)銷經(jīng)理無暇顧及現(xiàn)場(chǎng)管理,忙于業(yè)務(wù)辦理,導(dǎo)致營(yíng)業(yè)廳秩序混亂,業(yè)務(wù)分流不到位,客戶等候時(shí)間長(zhǎng)。
3、以發(fā)展為核心,新業(yè)務(wù)發(fā)展、營(yíng)銷活動(dòng)的開展以指標(biāo)為導(dǎo)向,在新業(yè)務(wù)發(fā)展及營(yíng)銷活動(dòng)開展中未全面顧忌客戶對(duì)服務(wù)感知,導(dǎo)致客戶投訴。
三、下階段工作計(jì)劃及措施
1、以客戶為導(dǎo)向,加強(qiáng)與各部門之間的橫向溝通,各橫向部門形成合力,共同提升服務(wù)質(zhì)量。
2、擬定管理提升工作獎(jiǎng)懲辦法實(shí)施細(xì)則,把服務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求、投訴處理、基于服務(wù)提升的相關(guān)工作落實(shí)納入考核和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)落實(shí)不力,未按市公司要求完成的,對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行考核,加強(qiáng)對(duì)管理提升的重視,對(duì)管理提升工作用心部署,執(zhí)行好公司交代的任務(wù)指標(biāo)。
管理工作總結(jié)【篇11】
當(dāng)企業(yè)面臨市場(chǎng)開放、法規(guī)解禁、產(chǎn)品創(chuàng)新,均使變化波動(dòng)程度提高,連帶增加經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)性。良好的風(fēng)險(xiǎn)管理有助于降低決策錯(cuò)誤之幾率、避免損失之可能、相對(duì)提高企業(yè)本身之附加價(jià)值。目前,風(fēng)險(xiǎn)管理已經(jīng)發(fā)展成企業(yè)管理中一個(gè)具有相對(duì)獨(dú)立職能的管理領(lǐng)域,在圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展目標(biāo)方面,風(fēng)險(xiǎn)管理和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、戰(zhàn)略管理一樣具有十分重要的意義。
為落實(shí)XX對(duì)XX公司下達(dá)的試點(diǎn)工作要求,提高XX公司風(fēng)險(xiǎn)防范和管理能力,XX年XX月XX日上午我們?cè)赬X召開了《XX公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理暨內(nèi)部控制體系建設(shè)啟動(dòng)大會(huì)》,就此XX公司風(fēng)險(xiǎn)控制管理工作拉開序幕?,F(xiàn)將風(fēng)險(xiǎn)控制管理工作的情況匯報(bào)如下:
一、嚴(yán)格組織領(lǐng)導(dǎo),制定正確發(fā)展方向。
XX年XX月XX日,公司下發(fā)《關(guān)于落實(shí)XX公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作的通知》,要求深入落實(shí)XX公司《關(guān)于建立健全全面風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系的通知》,建立了以XX規(guī)范性文件為方向標(biāo),以XX公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理辦公室為核心,以各部門和各分子公司為基礎(chǔ),以全體風(fēng)險(xiǎn)控制專員為骨干的工作體系。積極應(yīng)對(duì)、分層管理、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、多種手段、循環(huán)往復(fù)圍繞工作目標(biāo),按照統(tǒng)一部署,轉(zhuǎn)變觀念,理清思路,突出重點(diǎn),履職盡責(zé),不斷提高執(zhí)行力,保證了重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合XX的政策要求。我們根據(jù)相關(guān)要求,建立風(fēng)險(xiǎn)管理的三道防線:各職能部門和各單位為第一道防線;風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門和風(fēng)險(xiǎn)管理辦公室為第二道防線;內(nèi)部審計(jì)部門和XX公司審計(jì)委員會(huì)為第三道防線。為了將風(fēng)險(xiǎn)管理工作流程落到實(shí)處,有效地預(yù)防和控制各類風(fēng)險(xiǎn),XX公司還與各單位簽訂《風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任書》,明確XX公司和各單位的風(fēng)險(xiǎn)管理主體責(zé)任,制訂各單位的風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任指標(biāo)、相應(yīng)的考核及獎(jiǎng)懲辦法,由XX公司風(fēng)險(xiǎn)控制辦公室監(jiān)督執(zhí)行,并組織風(fēng)險(xiǎn)管理考核評(píng)價(jià)工作。
二、抓住風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,努力提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。
一是制定和完善了《全面風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施辦法》,細(xì)化了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別標(biāo)準(zhǔn),使風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別更具操作性,減少了風(fēng)險(xiǎn)分類的人為誤差。二是加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力的培訓(xùn),對(duì)公司XX以上人員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理工作的相關(guān)培訓(xùn),有效的提高了管理人員的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。三是各職能部門和各單位設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)控制專員,負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的推進(jìn)和日常工作。
三、抓住風(fēng)險(xiǎn)量化,按時(shí)保質(zhì)完成風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)歸屬分類工作。
在《全面風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施辦法》下發(fā)的第一時(shí)間里,我們打破常規(guī),加強(qiáng)計(jì)劃,提高效率,按照風(fēng)險(xiǎn)管理辦公室的統(tǒng)一部署,組織實(shí)施了風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的分類工作,協(xié)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的歸屬問題,確保了分類工作的有序開展,較好的完成了前期的準(zhǔn)備工作。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理總體安排,現(xiàn)階段的主要工作是在XX公司范圍內(nèi)全面開展風(fēng)險(xiǎn)管理,重點(diǎn)推進(jìn)XX、XX建設(shè)及XX三大領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)管理工作。并按計(jì)劃制定了完成時(shí)間,除特別注明外,本階段實(shí)施安排的啟動(dòng)時(shí)間為XX年XX月,完成時(shí)間為XX年XX月,只標(biāo)注啟動(dòng)時(shí)間的根據(jù)實(shí)際情況推進(jìn)。此階段工作主要包含兩部分內(nèi)容:1、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估所識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),制訂相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理改進(jìn)措施,并安排實(shí)施; 2、對(duì)XX、XX及XX三大領(lǐng)域單獨(dú)制訂實(shí)施辦法并組織實(shí)施。
四、抓住風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè),堅(jiān)持適時(shí)、動(dòng)態(tài)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的歸屬變化。
首先我們建立了風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)度月報(bào)分析制度,通過按月對(duì)各單位、部門風(fēng)險(xiǎn)管理工作報(bào)表的統(tǒng)計(jì)分析,全面實(shí)施已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的內(nèi)控完善計(jì)劃,重點(diǎn)推進(jìn)XX、XX、XX三大領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)管理的落實(shí)。特別是對(duì)接近完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的完成情況更是實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),隨時(shí)掌握進(jìn)度變化,為風(fēng)險(xiǎn)防范提供準(zhǔn)確的信息和依據(jù)。其次,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的職能歸屬發(fā)生變化的情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),確保風(fēng)險(xiǎn)防范工作落到實(shí)處。還有每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)由專門的職能單位或部門牽頭,涉及到的單位配合,形成合力,更好的完善風(fēng)險(xiǎn)管理工作。
五、抓住風(fēng)險(xiǎn)控制,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理的制度防范。
今年以來,我們先后制定、修訂和轉(zhuǎn)發(fā)了XX管理綜合考核辦法》、《關(guān)于做好XX應(yīng)對(duì)工作的通知》、《關(guān)于XX調(diào)查結(jié)果的通知》、《關(guān)于開展XX專項(xiàng)活動(dòng)的通知》等與風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)的規(guī)章制度, 分別從緊密結(jié)合公司治理層面、各業(yè)務(wù)流程、三大領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)改善措施的要求,充分考慮待建立、完善的各種機(jī)制及用以規(guī)范流程的表單入手。并將三大領(lǐng)域分解為規(guī)章制度、公司層面、戰(zhàn)略規(guī)劃流程、財(cái)務(wù)流程、采購(gòu)與成本流程、安全管理流程、經(jīng)營(yíng)管理流程、、投資領(lǐng)域、工程領(lǐng)域、法律事務(wù)領(lǐng)域等XX分項(xiàng)逐一細(xì)化,努力做到用完善的制度管理企業(yè),增強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
六、堅(jiān)持“依法依規(guī)辦事、風(fēng)險(xiǎn)控制優(yōu)先、程序至上、權(quán)責(zé)對(duì)等”的原則,努力做好風(fēng)險(xiǎn)管理辦公室的日常性、事務(wù)性的管理工作。
一方面及時(shí)與風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)所歸屬的職能部門、單位溝通、協(xié)商,以求用最短的時(shí)間,最高的效益深入分析經(jīng)營(yíng)中面臨的風(fēng)險(xiǎn)因素,制定風(fēng)險(xiǎn)防控的措施和應(yīng)對(duì)預(yù)案,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管控目標(biāo)和管控能力、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和抓住機(jī)遇之間的平衡;加強(qiáng)企業(yè)日常風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作,切實(shí)把風(fēng)險(xiǎn)管理與各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)特別是關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)緊密結(jié)合,探索適合本企業(yè)特點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)量化分析和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警的技術(shù)手段和實(shí)現(xiàn)方式,提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、反應(yīng)能力和管理水平。截至目前,我們已經(jīng)完善了X項(xiàng)公司層面、X項(xiàng)財(cái)務(wù)流程、X項(xiàng)安全管理流程中存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
七、控制經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn),完善內(nèi)部控制工作。
公司于XX年X月成了以xx和xx為組長(zhǎng)的內(nèi)部控制工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并聘請(qǐng)了專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)為公司內(nèi)部控制工作提供管理咨詢建議。本次內(nèi)部控制工作主要目標(biāo)在于通過全面梳理公司已制訂的主要內(nèi)部控制制度、針對(duì)重要管理環(huán)節(jié)和核心業(yè)務(wù)流程已設(shè)置的相關(guān)控制、各管理和業(yè)務(wù)職能部門崗位設(shè)置及權(quán)責(zé)劃分、以及所有控制要求是否得到實(shí)際遵循等情況,就公司相關(guān)內(nèi)部控制的恰當(dāng)性和有效性展開充分評(píng)估及深入討論,并結(jié)合公司實(shí)際情況及內(nèi)部控制相關(guān)規(guī)范的要求進(jìn)行填缺補(bǔ)漏,以進(jìn)一步完善公司內(nèi)控體系。在具體實(shí)施過程中涉及內(nèi)控體系中內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通和內(nèi)部監(jiān)督等五個(gè)基本要素。并根據(jù)公司的實(shí)際情況,內(nèi)部控制工作領(lǐng)導(dǎo)小組擬定分階段對(duì)咨詢機(jī)構(gòu)出具的改進(jìn)意見加以改進(jìn)完善,并制定了近期、中期及遠(yuǎn)期改進(jìn)完善時(shí)間表,編寫了公司《內(nèi)部控制手冊(cè)》,并在公司內(nèi)部全面實(shí)施。通過推進(jìn)內(nèi)部控制工作,完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程,加
強(qiáng)了公司的內(nèi)部管理,強(qiáng)化了各單位的內(nèi)控意識(shí),降低了管理經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提高了公司的規(guī)范運(yùn)作水平。
加強(qiáng)企業(yè)管理是企業(yè)永恒的主題,也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在。我們將繼續(xù)加強(qiáng)各部門、各單位之間的學(xué)習(xí)交流,推動(dòng)XX企業(yè)管理水平不斷提升,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)做強(qiáng)做優(yōu)XX企業(yè)的目標(biāo)而努力!
管理工作總結(jié)【篇12】
一學(xué)期很快就過去了,在這一學(xué)期中,我通過對(duì)visual c# 20xx程序設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)獲得了很多知識(shí)。在本次c#課程設(shè)計(jì)中,我學(xué)習(xí)到了許多書本上沒有的知識(shí),是我了解到程序開發(fā)的艱難。雖然這次實(shí)訓(xùn)中有許多的不足,但起碼是了解了圖書管理系統(tǒng)開發(fā)的部分過程。這次課程設(shè)計(jì)給我提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì),在設(shè)計(jì)中發(fā)現(xiàn),有很多已經(jīng)學(xué)過的東西我們沒有理解到位不能靈活運(yùn)用于實(shí)際,不能很好的用來解決問題,這就需要自己不斷的大量的實(shí)踐,通過不斷的自學(xué),不斷地發(fā)現(xiàn)問題,思考問題,進(jìn)而解決問題。在這個(gè)過程中我們將深刻理解所學(xué)知識(shí),同時(shí)也可以學(xué)到不少很實(shí)用的東西。
這次的課程設(shè)計(jì),我們需要做一個(gè)圖書管理系統(tǒng)的登錄界面及主界面。
這次的課程設(shè)計(jì),我們需要做一個(gè)圖書管理系統(tǒng)的登錄界面及主界面。在制作過程中,我親身體驗(yàn)了一回系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā)過程,很多東西書上寫的很清楚,貌似看著也很簡(jiǎn)單,思路非常清晰。但真正需要自己想辦法去設(shè)計(jì)一個(gè)系統(tǒng)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)其中的難度。本次實(shí)訓(xùn)中,在做到各個(gè)頁面之間的跳轉(zhuǎn)中,不知如何制作,在我像同學(xué)及老師的不斷請(qǐng)教中終于學(xué)會(huì)了。
通過本次課程設(shè)計(jì),我感覺我的作品的優(yōu)點(diǎn)在于,各頁面之間的背景設(shè)計(jì)還是不錯(cuò)的,不足在于設(shè)計(jì)頁面過于簡(jiǎn)單,有的設(shè)計(jì)不是很合理。希望以后能改正,更加努力學(xué)習(xí)。
通過這次課程設(shè)計(jì)的完成,使我對(duì)自己所學(xué)知識(shí)進(jìn)一步的了解,同時(shí)通過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)自己的不足,對(duì)知識(shí)的掌握及運(yùn)用存在諸多的不完善。本系統(tǒng)也存在著很多不足,如系統(tǒng)十分簡(jiǎn)單,實(shí)現(xiàn)功能也不夠完善。所以在今后的學(xué)習(xí)中我會(huì)繼續(xù)努力,完善自我。在本次的實(shí)訓(xùn)中我感覺實(shí)訓(xùn)的時(shí)間有點(diǎn)短,有些設(shè)計(jì)是需要時(shí)間來思考的,但兩天的時(shí)間過于短,由許多的功能無法實(shí)現(xiàn)及更改,希望學(xué)校加長(zhǎng)對(duì)實(shí)訓(xùn)時(shí)間的延長(zhǎng)。還有就是實(shí)訓(xùn)環(huán)境有點(diǎn)簡(jiǎn)陋,實(shí)訓(xùn)室沒辦法上網(wǎng),有些東西不會(huì)而無法及時(shí)的上網(wǎng)查詢。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠改善。對(duì)于建議,希望領(lǐng)導(dǎo)能給實(shí)訓(xùn)室裝上風(fēng)扇,最好能裝上空調(diào)。
管理工作總結(jié)【篇13】
煙草專賣工作總結(jié) 20xx年上半年煙草專賣局(營(yíng)銷部)在省、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以人為本,樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面啟動(dòng)實(shí)施 “1134”發(fā)展思路,緊緊圍繞提高企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益水平這一中心,著力推進(jìn)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),扎實(shí)開展企業(yè)文化建設(shè),深化改革,加強(qiáng)管理,依法行政,保持了較為穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì),各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī)。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
(一)卷煙銷售情況
1、總銷 上半年我局(營(yíng)銷部)完成卷煙銷售箱,完成年計(jì)劃的%,同比箱,增(減)幅%。其中省產(chǎn)煙箱,占年計(jì)劃的%,同比增加箱,增(減)幅%,延吉煙銷售箱,完成年計(jì)劃的%,同比。
2、主銷品牌銷售情況 上半年主銷品牌銷售箱,完成年計(jì)劃%,其中硬紅長(zhǎng)白山銷售箱,同比箱,增(減)幅 %,軟紅長(zhǎng)白山銷售箱。
(二)經(jīng)營(yíng)情況
1、銷售收入:上半年實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元,完成年計(jì)劃的%,同比萬元。
2、卷煙單箱銷售收入:?jiǎn)蜗滗N售收入達(dá)到元,同比增加元,增(減)幅%,
3、費(fèi)用:費(fèi)用支出萬元,占年計(jì)劃的%,費(fèi)用率。
4、利潤(rùn):上半年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬元,占年計(jì)劃%,同比萬元,增(減)幅%。
二、上半年開展的主要工作;
(一)、管理工作
1、圍繞形勢(shì)發(fā)展,加快思想觀念轉(zhuǎn)變,20xx年是吉林煙草實(shí)施“1134”發(fā)展思路的第一年,為跟上行業(yè)快速發(fā)展的步伐,年初,我局認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)落實(shí)省、州局工作會(huì)議精神,并結(jié)合實(shí)際加強(qiáng)形勢(shì)教育,使全員職工真正了解行業(yè)當(dāng)前面臨的形勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì)。通過學(xué)習(xí)我們認(rèn)真吃透和領(lǐng)會(huì)了省州局會(huì)議的精神實(shí)質(zhì),統(tǒng)一了思想,明晰了工作思路,為全年各項(xiàng)工作的開展打下了思想基礎(chǔ)。 2、圍繞核心工作,強(qiáng)化企業(yè)各項(xiàng)管理,為全面做好全年的工作,我們?cè)敿?xì)制定本年度的工作規(guī)劃和各項(xiàng)管理制度細(xì)則,財(cái)務(wù)上強(qiáng)化預(yù)算審批和監(jiān)督,加強(qiáng)內(nèi)部控制,精打細(xì)算,開源節(jié)流,減低成本。人事管理重點(diǎn)推進(jìn)企業(yè)三項(xiàng)制度改革,嚴(yán)格遵照州局的“3331”激勵(lì)政策事實(shí)薪酬分配。信息方面加快企業(yè)各類應(yīng)用軟件的推廣使用步伐,為業(yè)務(wù)流程重組,信息資源整合搭建平臺(tái)。
(二)、經(jīng)營(yíng)工作
上半年的經(jīng)營(yíng)工作是圍繞著州局布署的抓好品牌整合、穩(wěn)定卷煙銷量、提升銷售結(jié)構(gòu)的思路來開展的,首先是認(rèn)真貫徹落實(shí)省、州局會(huì)議精神,按照州局的布置分解經(jīng)營(yíng)指標(biāo),并落實(shí)到人頭,制定好方案,使大家明確今年經(jīng)營(yíng)工作的主要目標(biāo)就是保證銷量,提升結(jié)構(gòu),降低費(fèi)用。二是認(rèn)真組織貨源,增加卷煙品種,今年上半年銷售品種短缺,我們多方協(xié)調(diào)努力將品牌提高到3xxxx個(gè)品種,把增量增效的.側(cè)重點(diǎn)放在縣城區(qū)域內(nèi),適時(shí)多投放,多培育毛利率高的卷煙名優(yōu)品牌,提高重點(diǎn)品牌的知名度和市場(chǎng)占有率。三是千方百計(jì)的采取有效措提高施增加銷量、增加社會(huì)庫(kù)存,我們定期召開三員協(xié)調(diào)會(huì)來分析各管區(qū)的銷售情況,將任務(wù)落實(shí)到人頭。三線人員主動(dòng)犧牲休息時(shí)間,訪銷人員利用節(jié)假日增加訪銷和走訪商戶工作次數(shù),配送人員送貨之余積極做好品牌宣傳工作,專賣稽查員深入農(nóng)村市場(chǎng)加大監(jiān)控力度及時(shí)反饋市場(chǎng)信息,調(diào)整品牌銷售結(jié)構(gòu)。同時(shí)在農(nóng)村地區(qū)適時(shí)投放了蝙蝠、大前門等五類煙,力爭(zhēng)保持銷量穩(wěn)固。
(三)、網(wǎng)建工作
1、按照州局《20xx年網(wǎng)建工作實(shí)施方案》要求,為了最大限度的合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,配合分公司統(tǒng)一電話訂貨,我們利用2月份再一次調(diào)整了送貨線路和送貨周期,原百草溝仲安、仲坪線并入城區(qū)送貨線路,復(fù)興、羅子溝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)送貨周期由一周一次延長(zhǎng)至兩周一次,城區(qū)范圍內(nèi)除部分大商戶一周兩次送貨其余一律一周一次。經(jīng)過整和后,全縣送貨線路由原來的五條該為四條,節(jié)約了一臺(tái)送貨車輛。在此基礎(chǔ)是上我局在2月中旬成功實(shí)現(xiàn)了分公司集中電話訂貨,并實(shí)施了“一庫(kù)式管理、分級(jí)配送”的經(jīng)營(yíng)模式,運(yùn)行至今效果良好。
2、加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),分公司統(tǒng)一電話訂貨后,我局成立了客服中心,在原有電訪員的基礎(chǔ)上從全局擇優(yōu)選拔了素質(zhì)高,客戶關(guān)系好的xxxx優(yōu)秀同志充當(dāng)客戶經(jīng)理。為使客戶經(jīng)理的的角色起到實(shí)質(zhì)的作用,我們加大客戶經(jīng)理的配訓(xùn),不僅積極參加省、州局組織的各類培訓(xùn)班,還從社會(huì)上聘請(qǐng)其他行業(yè)的營(yíng)銷精英定期舉行營(yíng)銷技巧培訓(xùn),同時(shí)加大“三滿意”活動(dòng)的服務(wù)力度,在廣大零售商戶中開展服務(wù)問卷調(diào)查,推廣卷煙客戶經(jīng)理營(yíng)銷服務(wù)理念。通過一系列活動(dòng)的展開,我局的客服工作得到穩(wěn)步推進(jìn),客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)也進(jìn)一步提升,在5月末州局開展的集中考試中均取得了優(yōu)異的成績(jī)。
3、做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電子結(jié)算工作,為進(jìn)一步提升電子結(jié)算率,今年上半年我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)凡是有農(nóng)村信用社所在地的卷煙經(jīng)營(yíng)商戶都辦理了電子結(jié)算業(yè)務(wù),每天電子結(jié)算的資金達(dá)到總銷量的8xxxx以上,基本上完成了普及推廣的目標(biāo)。
(四)專賣管理工作 20xx年上半年我局繼續(xù)堅(jiān)持“內(nèi)管外打”的工作方針,按照“推進(jìn)一個(gè)轉(zhuǎn)變,加大三個(gè)力度,提高三個(gè)水平”的工作目標(biāo)有的放矢的來開展工作。
1、堅(jiān)持“兩打一清”不放松,上半年我們針對(duì)小煙假煙對(duì)市場(chǎng)的沖擊,采取一系列必要的措施,
一是培養(yǎng)線人,設(shè)立舉報(bào)電話,充分利用新聞媒體進(jìn)行通告。
二是工作時(shí)間實(shí)行彈性管理,平時(shí)不定期的開展早查、夜查活動(dòng),利用周六、周日進(jìn)行突擊檢查。
三是專賣人員牽頭定期召開三線協(xié)調(diào)會(huì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,對(duì)重點(diǎn)違章商戶死看死守等等一些措施,收到較好的效果。上半年共查處案件8xxxx,其中經(jīng)營(yíng)渠外煙案件1xxxx,假冒卷煙案件6xxxx。檢查市場(chǎng)人次51xxxx次,出動(dòng)車輛287臺(tái)次,查扣非法卷煙1046條,案件成績(jī)雖不是很突出,但執(zhí)法力度以從重、從快、從嚴(yán)打擊違法經(jīng)營(yíng)為辦案宗旨,為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)提供有力的保證,為凈化本轄區(qū)市場(chǎng)環(huán)境和為零售客戶創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)氛圍起到積極的作用。
2、推進(jìn)誠(chéng)信等級(jí)管理,提高專賣服務(wù)管理水平。誠(chéng)信是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的主題,上半年來我局深入開展“打造誠(chéng)信煙草,樹立陽光煙草”主題活動(dòng),深層推進(jìn)專賣誠(chéng)信等級(jí)管理,提高辦事效率和服務(wù)水平,強(qiáng)化管理人員服務(wù)意識(shí),豐富服務(wù)內(nèi)涵,將服務(wù)融入專賣管理的各個(gè)環(huán)節(jié),通過服務(wù)來加強(qiáng)管理,通過管理來體現(xiàn)服務(wù),對(duì)誠(chéng)信等級(jí)零售戶由原來的例行檢查變成隨機(jī)走訪;按照零售戶的誠(chéng)信等級(jí)實(shí)施差異化管理和服務(wù),加強(qiáng)正面引導(dǎo),強(qiáng)化零售戶自律意識(shí),營(yíng)造良好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序;努力踐行“零售戶的滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念,讓零售戶真切感受到親情化服務(wù)的溫暖,心悅誠(chéng)服地支持專賣管理工作
3、加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè),提升專賣管理水平。按照省、州局關(guān)于取消縣級(jí)公司法人資格后進(jìn)一步加強(qiáng)專賣管理工作的要求,我局采取了以下措施:一是加大對(duì)專賣的投入,包括人員投入、經(jīng)費(fèi)投入、后勤保障投入等等。二是加強(qiáng)內(nèi)部管理,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行專賣人員日常工作百分考核制度,規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)肅隊(duì)伍紀(jì)律,加強(qiáng)對(duì)片區(qū)負(fù)責(zé)制的落實(shí),增強(qiáng)片管員的工作責(zé)任感,使工作做實(shí)、做細(xì)。三是加大業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),堅(jiān)持學(xué)習(xí)專賣法律法規(guī)及相關(guān)政策。上半年我局始終堅(jiān)持晨會(huì)學(xué)習(xí)制度,每天利用半小時(shí)的時(shí)間進(jìn)行理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)專賣專法、專賣實(shí)施條例、規(guī)范化辦案程序等應(yīng)用知識(shí)。通過學(xué)習(xí),廣大專賣稽查人員的政策把握能力有了進(jìn)一步提高,為深入開展依法行政、文明執(zhí)法活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。
(五)其他工作
1、黨建及企業(yè)文化建設(shè)工作,上半年我局按照州局黨委的工作部署,黨支部制定了詳細(xì)工作計(jì)劃,成立了局理論中心小組,始終堅(jiān)持職工和中層干部學(xué)習(xí)例會(huì),每周一認(rèn)真組織局理論中心組的學(xué)習(xí)。上半年共召開黨員大會(huì)xxxx,支委會(huì)1xxxx,民主生活會(huì)xxxx,參加州局黨課教育xxxx,對(duì)四名積極分子進(jìn)行了重點(diǎn)培養(yǎng),在3月份還舉行了全體黨員干部公開承諾。根據(jù)州局要求,對(duì)上半年開展的兩個(gè)專題教育及時(shí)部署,拒腐防變及和諧社會(huì)專題教育均已切實(shí)有效的落實(shí)到位,專門召開會(huì)議,進(jìn)行學(xué)習(xí)、查擺和整改,并聘請(qǐng)縣委輔導(dǎo)組給我們上了兩個(gè)拒腐防變及和諧社會(huì)專題教育黨課,每名黨員都寫了心得體會(huì)。文體娛樂活動(dòng)也堅(jiān)持不懈開展,利用“3.8”節(jié)開展了職工娛樂活動(dòng),進(jìn)行了游樂知識(shí)競(jìng)賽,5月份開展了“先鋒頌”演講比賽,6月份搞了全員職工春游,這些活動(dòng)的開展增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,使員工對(duì)完成今年的各項(xiàng)工作目標(biāo)充滿了信心。
2、“三滿意”活動(dòng)貫徹落實(shí)情況。認(rèn)真推行兩個(gè)“5321”措施,嚴(yán)格按照比例拿出工資確?!叭凉M意”活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。全員職工定期進(jìn)行走訪,班子成員負(fù)責(zé)xxxx商戶,黨員負(fù)責(zé)xxxx商戶,員工負(fù)責(zé)xxxx商戶,定期進(jìn)行走訪,為商戶解決實(shí)際困難,如幫助商戶調(diào)換長(zhǎng)期積壓的卷煙、處理在生活中遇到的難題等等。2月份我局開展了企業(yè)與零售商戶“心連心”座談會(huì),取得良好的社會(huì)效應(yīng);3月份開展了“扶貧幫困獻(xiàn)愛心”活動(dòng),即“特殊群體”特殊照顧,對(duì)下崗職工、殘疾人士、上歲數(shù)而又沒有勞動(dòng)能力僅以開商店作為唯一收入來源的商戶,從中選出1xxxx特困家庭免費(fèi)為他們辦理了工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照和卷煙零售許可證,并在卷煙品種上給予優(yōu)先照顧,對(duì)特別困難的xxxx商戶我們還每家專門送去了50xxxx錢和2袋大米,使他們的經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)和效益均有所改善,此舉在我縣廣大零售商戶中反響很大,并得到了縣委、縣政府的贊許和嘉獎(jiǎng)。另外,針對(duì)那些位置偏遠(yuǎn),交通不便的商戶,二季度我們又開展了“送親情”活動(dòng),配送人員在配送卷煙的同時(shí)根據(jù)商戶的需要,無償為他們捎購(gòu)日常經(jīng)營(yíng)物品,使他們免去了車馬勞頓,受到了商戶的極大歡迎。在農(nóng)忙季節(jié),我們有針對(duì)性的采取了避開春耕春種勞動(dòng)時(shí)段,延長(zhǎng)送貨時(shí)間的措施,使廣大農(nóng)網(wǎng)商戶可以放心地進(jìn)行田間勞作而不必?fù)?dān)心接不到貨。通過“三滿意”專題活動(dòng)的開展,企業(yè)與商戶的魚水關(guān)系得到了進(jìn)一步融洽和穩(wěn)固,樹立了良好的企業(yè)對(duì)外形象。
3、安全管理工作,安全工作,責(zé)任重大。上半年我局重點(diǎn)完善了安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度,按照州局統(tǒng)一要求把安全管理工作納入到日常管理工作的范疇,組織全體員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》和《消防法》,《道路安全法》等法律法規(guī),平時(shí)大會(huì)小會(huì),逢會(huì)必講安全問題,通過種種措施提高大家的安全責(zé)任意識(shí)和自我防范意識(shí)。堅(jiān)持局安全巡查隊(duì)統(tǒng)管,各部門自管的原則,不定期組織開展以防火、防盜、車輛管理、環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn)的安全自查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,堅(jiān)決杜絕安全隱患,確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作順利實(shí)施。
管理工作總結(jié)【篇14】
勝利查找到一名流感患者。龍井市公安局出入境管理大隊(duì)通過出入境信息、出入境證件信息、戶籍信息等信息查詢,市公安局出入境管理處通過調(diào)臨時(shí)住宿登記信息。僅用20分鐘就查到一名與發(fā)熱患者密切接觸入境人員。舒蘭出入境管理大隊(duì)協(xié)同舒蘭市疾控中心對(duì)一名有發(fā)熱狀況的入境人員的兩名密切接觸者進(jìn)行居家觀察。
現(xiàn)將全上半年出入境管理工作情況向新聞媒體發(fā)布如下:
一是主要出入境數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)情況;
二是通報(bào)全公安機(jī)關(guān)清理整頓外派勞務(wù)市場(chǎng)專項(xiàng)行動(dòng)情況;
三是公安機(jī)關(guān)外語人才庫(kù)的建設(shè)情況;
四是全機(jī)關(guān)打擊拐賣境外婦女案件情況;
五是全出入境管理部門應(yīng)對(duì)流感工作情況。
一、上半年主要出入境數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)情況
全公安機(jī)關(guān)出入境管理部門上半年共料理公民出國(guó)(境)證件20xx件,一)料理公民出國(guó)(境)證件情況。截至月日。同比減少5.09%其中,料理護(hù)照988件,同比下降8.8%料理內(nèi)地居民往來港澳證件05755件,同比增加.57%
持我公安機(jī)關(guān)簽發(fā)有效外國(guó)人居留許可的外國(guó)人共來自5個(gè)國(guó)家,二)來我外國(guó)人情況。截至年月日。982人,同比增長(zhǎng)8%常住外國(guó)人國(guó)別前十位國(guó)家依次為:韓國(guó)、朝鮮、美國(guó)、德國(guó)、日本、俄羅斯、菲律賓、印度、巴基斯坦、加拿大。
根據(jù)外國(guó)人住宿登記管理信息系統(tǒng)顯示,截至年月日。臨時(shí)來我外國(guó)人02人次,同比減少2.2%其中韓、日、俄、德國(guó)、美國(guó)、新加坡等國(guó)臨時(shí)來華人數(shù)共2752人次,占總數(shù)的8.%
公安機(jī)關(guān)出入境管理部門料理外國(guó)人簽證證件7人次,截至年月日。國(guó)別依次為:韓、俄、日、德、美、菲律賓、加拿大、澳大利亞、新加坡、印度。
全共查處違反《外國(guó)人入境入境管理法》外國(guó)人58人次。立案?jìng)赊k妨害國(guó)(邊)境管理犯罪案件5起,三)查處違法犯罪情況。上半年。抓獲犯罪嫌疑人8人。查獲不準(zhǔn)入境人員2人次。抓獲網(wǎng)上追逃人員5名。
二、公安機(jī)關(guān)開展清理整頓外派勞務(wù)市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)行動(dòng)相關(guān)情況
商務(wù)部、外交部、公安部、監(jiān)察部、交通運(yùn)輸部、國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、國(guó)家工商行政管理總局于聯(lián)合下發(fā)了關(guān)于開展清理整頓外派勞務(wù)市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)行動(dòng)的通知》布置全國(guó)開展清理整頓外派勞務(wù)市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)行動(dòng)。對(duì)外勞務(wù)合作是對(duì)外投資合作的重要組成局部,月日。對(duì)協(xié)助勞務(wù)人員實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、建設(shè)和諧社會(huì)、增進(jìn)與有關(guān)國(guó)家的友好關(guān)系發(fā)揮了積極作用??傮w上看,對(duì)外勞務(wù)合作的發(fā)展情況是好的大多數(shù)外派勞務(wù)企業(yè)能夠遵守國(guó)家各項(xiàng)政策規(guī)定,規(guī)范經(jīng)營(yíng),自覺維護(hù)勞務(wù)人員合法權(quán)益,為對(duì)外勞務(wù)合作的健康發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。但是對(duì)外勞務(wù)合作在發(fā)展過程中,也出現(xiàn)了一些需要引起足夠重視和著力解決的問題,特別是近一段時(shí)間以來,境外勞務(wù)糾紛和突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生,某些國(guó)家和地區(qū)還出現(xiàn)一定水平的蔓延勢(shì)頭,一些無資質(zhì)企業(yè)和個(gè)人通過虛假許諾,高額收費(fèi),一些外派勞務(wù)企業(yè)違規(guī)層層轉(zhuǎn)包,導(dǎo)致高額收費(fèi),損害了外派勞務(wù)人員的合法權(quán)益。
公安機(jī)關(guān)從個(gè)方面積極開展工作,此次專項(xiàng)行動(dòng)中。取得了良好的效果:
配合商務(wù)、工商、外事、勞動(dòng)和社會(huì)保證等部門對(duì)我從事對(duì)外勞務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各類勞務(wù)公司、及下設(shè)或掛靠的中介組織和重點(diǎn)人員進(jìn)行了全面調(diào)查摸底。重點(diǎn)掌握轄區(qū)內(nèi)勞務(wù)輸出窗口單位的數(shù)量、責(zé)任人、工作地點(diǎn);詳細(xì)了解涉外勞務(wù)的輸出手段、輸出方式、輸出人數(shù)、輸出目的地、收費(fèi)規(guī)范、資金用途等情況。通過深入勞務(wù)輸出的重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯。
一)積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門形成整治合力。全各級(jí)公安機(jī)關(guān)的國(guó)保、刑偵、經(jīng)偵、出入境、行動(dòng)技術(shù)、網(wǎng)監(jiān)、戶政等多警種協(xié)同作戰(zhàn)。走訪基層干部、勞務(wù)組織者、勞務(wù)輸出人員及家屬,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類違規(guī)違法行為及案件線索。
充分發(fā)動(dòng)群眾,
二)建立外派勞務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。各級(jí)公安機(jī)關(guān)在摸底排查過程中。調(diào)動(dòng)社會(huì)力量參與監(jiān)督。對(duì)非法勞務(wù)問題突出的重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)企業(yè),全面查清此類企業(yè)的管理方式、管理人員、收費(fèi)規(guī)范、監(jiān)督手段,評(píng)估該企業(yè)可能呈現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。認(rèn)真接待群眾舉報(bào)、投訴和報(bào)案,從中發(fā)現(xiàn)犯罪線索。對(duì)于可能發(fā)生的群體性、突發(fā)性事件及時(shí)掌控,對(duì)發(fā)現(xiàn)的線索及勞務(wù)輸出中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)評(píng)估和上報(bào)。
排查和初步調(diào)查的基礎(chǔ)上
三)強(qiáng)化非法勞務(wù)組織活動(dòng)的打擊力度。為有效偵查和打擊外派勞務(wù)活動(dòng)中的各類經(jīng)濟(jì)犯罪活動(dòng)。公安機(jī)關(guān)制定了偵查計(jì)劃,明確任務(wù)目標(biāo),思路方法和偵查方向,并隨著工作進(jìn)展不時(shí)完善工作計(jì)劃。目的就是要查處一批大案要案,懲罰一批違法犯罪分子,遏制違規(guī)違法勢(shì)頭蔓延,有針對(duì)性地進(jìn)行打擊。
廣泛宣傳對(duì)外勞務(wù)合作政策
四)宣傳普及群眾參與合法外派勞務(wù)知識(shí)。通過法律知識(shí)宣講、送法律下鄉(xiāng)、溫馨提醒等多種渠道。普及群眾參與外派勞務(wù)防騙知識(shí),提高群眾防范能力,便于人民群眾通過正規(guī)渠道入境務(wù)工。
要以此為契機(jī),特別說明的公安出入境管理部門作為因私出入境中介機(jī)構(gòu)的管理部門。進(jìn)一步規(guī)范因私出入境中介市場(chǎng),加大對(duì)因私出入境中介機(jī)構(gòu)的檢查、審核和督導(dǎo)力度。目前,延邊州公安局出入境管理處在充分走訪調(diào)研的基礎(chǔ)上,率先研究制定了因私出入境中介機(jī)構(gòu)信用等級(jí)評(píng)定方法》將因私出入境中介機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行量化打分,評(píng)定相應(yīng)的信用等級(jí)。一方面促進(jìn)因私出入境中介機(jī)構(gòu)的合法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),同時(shí)也有利于群眾及時(shí)了解各公司信譽(yù)情況,主動(dòng)選擇信譽(yù)好的公司,維護(hù)自身合法權(quán)益,進(jìn)而提升整個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。因私出入境中介機(jī)構(gòu)信用等級(jí)評(píng)定方法》已經(jīng)在延邊州試行了一段時(shí)間,收效很好,廳出入境管理局將根據(jù)外派勞務(wù)市場(chǎng)清理整頓的結(jié)果,適時(shí)將延邊州的做法予以推廣。
局根據(jù)有關(guān)部門的文件,另外。對(duì)外派勞務(wù)企業(yè)違法行為的種類進(jìn)行了歸納總結(jié),其中外派勞務(wù)企業(yè)的違規(guī)違法行為種,境外就業(yè)中介企業(yè)的`違規(guī)違法行為5種,對(duì)外承包工程企業(yè)的違規(guī)違法行為5種,非法外派勞務(wù)行為5種。詳細(xì)情況新聞發(fā)布會(huì)后發(fā)給各位記者朋友。
三、公安機(jī)關(guān)外語人才庫(kù)的建設(shè)情況
滿足日益增多的涉外案(事)件偵辦需要,為有效應(yīng)對(duì)公安機(jī)關(guān)外國(guó)人管理工作面臨的挑戰(zhàn)。提升我公安機(jī)關(guān)涉外警務(wù)工作能力和水平,將在市(州)兩級(jí)公安機(jī)關(guān)建立外語人才庫(kù)。
以系統(tǒng)內(nèi)部人員為主,公安機(jī)關(guān)外語人才庫(kù)入庫(kù)人員包括公安系統(tǒng)內(nèi)部人員和系統(tǒng)外部人員。系統(tǒng)外部外語人員主要從當(dāng)?shù)馗咝V羞x拔,入庫(kù)前需經(jīng)嚴(yán)格的考核和政審。所有入庫(kù)外語人員除需具備較強(qiáng)的政治素質(zhì)外,還需具備一定的涉外警務(wù)工作能力,能熟練掌握英、法、德、韓(朝)俄、日、泰、緬、越等其中一門外語,同時(shí)具備較高的聽、說、讀、寫、譯技能。
管理工作總結(jié)【篇15】
第一條為適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,維護(hù)建筑市場(chǎng)的正常秩序,保障建筑業(yè)企業(yè)依法進(jìn)行工程建設(shè)施工承包與經(jīng)營(yíng)活動(dòng),制定本規(guī)定。
第二條凡從事土木建筑工程,線路、管道及設(shè)備安裝工程,裝修裝飾工程等新建、擴(kuò)建、改建活動(dòng)的建筑業(yè)企業(yè),均適用本規(guī)定。
第三條本規(guī)定所稱建筑業(yè)企業(yè)分為工程施工總承包企業(yè)、施工承包企業(yè)和專項(xiàng)分包企業(yè)三類。
工程項(xiàng)目總承包企業(yè)的管理辦法由國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門另行制定。
第四條工程施工總承包企業(yè)是指從事工程施工階段總承包活動(dòng)的企業(yè),應(yīng)當(dāng)具備施工圖設(shè)計(jì)、工程施工、設(shè)備采購(gòu)、材料訂貨、工程技術(shù)開發(fā)應(yīng)用、配合生產(chǎn)使用部門進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備直到竣工投產(chǎn)等能力。從事工程勘察和設(shè)計(jì),須取得相應(yīng)工程勘察和設(shè)計(jì)資格證書。
施工承包企業(yè)是指從事工程施工承包活動(dòng)的企業(yè)。
專項(xiàng)分包企業(yè)是指從事工程施工專項(xiàng)分包活動(dòng)和承包限額以下小型工程活動(dòng)的企業(yè)。限額以下小型工程的范圍,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)行政主管部門確定。
第五條本規(guī)定所稱建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)是指企業(yè)的建設(shè)業(yè)績(jī)、人員素質(zhì)、管理水平、資金數(shù)量、技術(shù)裝備等。
第六條國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國(guó)建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)的綜合管理工作;
國(guó)務(wù)院有關(guān)部門負(fù)責(zé)其直屬建筑業(yè)企業(yè)的資質(zhì)管理工作;
省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)建筑業(yè)企業(yè)的資質(zhì)管理工作。
第七條工程施工總承包企業(yè)資質(zhì)等級(jí)分為一、二級(jí);施工承包企業(yè)資質(zhì)等級(jí)分為一、二、三、四級(jí)。
工程施工總承包企業(yè)和施工承包企業(yè)的資質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及承包工程范圍由國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門統(tǒng)一組織制訂、發(fā)布;專項(xiàng)分包企業(yè)的管理辦法由省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)行政主管部門制定。
第八條工程施工總承包企業(yè)和施工承包企業(yè)的資質(zhì)實(shí)行分級(jí)審批。一級(jí)企業(yè)由國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門審批;二級(jí)以下企業(yè),屬于地方的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)行政主管部門審批。直屬于國(guó)務(wù)院有關(guān)部門的,由有關(guān)部門審批(以上行政主管部門統(tǒng)稱資質(zhì)管理部門)。
第九條已經(jīng)設(shè)立的建筑業(yè)企業(yè)申請(qǐng)資質(zhì),應(yīng)向資質(zhì)管理部門提供下列資料:
(一)建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)申請(qǐng)表;
(二)企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照;
(三)企業(yè)章程;
(四)企業(yè)法定代表人和企業(yè)技術(shù)、財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人的任職文件、職稱證件;
(五)企業(yè)所有工程技術(shù),經(jīng)濟(jì)人員(含項(xiàng)目經(jīng)理)的職稱(資格)證件,及關(guān)鍵崗位從業(yè)人員職業(yè)資格證書;
(六)企業(yè)的生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)和財(cái)務(wù)決算年報(bào)表;
(七)企業(yè)的驗(yàn)資證明;
(八)企業(yè)完成的代表工程及質(zhì)量、安全評(píng)定資料;
(九)其它需要出具的有關(guān)證件。
工程施工總承包企業(yè)進(jìn)行工程勘察和設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)時(shí),還需出具有關(guān)部門頒發(fā)的《工程勘察資格證書》和《工程設(shè)計(jì)資格證書》。
第十條新設(shè)立建筑業(yè)企業(yè),應(yīng)當(dāng)先由資質(zhì)管理部門對(duì)其進(jìn)行資質(zhì)預(yù)審,然后到工商行政管理部門辦理登記注冊(cè),取得企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照后,再到資質(zhì)管理部門辦理資質(zhì)審批手續(xù)。
資質(zhì)預(yù)審時(shí),企業(yè)需提交第九條(一)、(三)、(四)、(五)、(七)、(九)項(xiàng)規(guī)定的資料。
第十一條新設(shè)立的建筑業(yè)企業(yè),其資質(zhì)等級(jí)應(yīng)由最低等級(jí)定起。
第十二條經(jīng)審查合格的建筑業(yè)企業(yè),由資質(zhì)管理部門頒發(fā)《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。
《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》由國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門統(tǒng)一印制,分為正本和副本,具有同等法律效力,資質(zhì)管理部門可根據(jù)企業(yè)開展承包工程活動(dòng)的需要,核發(fā)《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》正本1本和副本若干本。
第十三條由于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,成建制的分立、合并后組建的建筑業(yè)企業(yè),由資質(zhì)管理部門按企業(yè)實(shí)際達(dá)到的資質(zhì)條件進(jìn)行審查。
建筑業(yè)企業(yè)發(fā)生分立、合并后三個(gè)月內(nèi),原建筑業(yè)企業(yè)應(yīng)向資質(zhì)管理部門辦理資質(zhì)注銷手續(xù)。
第十四條無行政主管部門的建筑業(yè)企業(yè),其資質(zhì)管理由企業(yè)注冊(cè)地的建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)。
第十五條企業(yè)集團(tuán)的資質(zhì),按核心層企業(yè)的資質(zhì)條件進(jìn)行審查。
第十六條附營(yíng)建筑施工單位進(jìn)行承包活動(dòng)的,應(yīng)按本規(guī)定進(jìn)行資質(zhì)審查。
第十七條由國(guó)務(wù)院有關(guān)部門負(fù)責(zé)資質(zhì)審查的建筑業(yè)企業(yè),應(yīng)將審批結(jié)果送交企業(yè)所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)行政主管部門備案。
第十八條一個(gè)企業(yè)只能辦理一個(gè)資質(zhì)證書(指正本)。如果企業(yè)具有多種專業(yè)工程施工的能力,可在向資質(zhì)管理部門申請(qǐng)辦理一個(gè)主要資質(zhì)的同時(shí),申請(qǐng)其它承包工程范圍。
第十九條企業(yè)變更名稱、地址、法定代表人、技術(shù)負(fù)責(zé)人等,應(yīng)在變更內(nèi)容發(fā)生后的一個(gè)月內(nèi),到原資質(zhì)管理部門辦理變更手續(xù)。其中一級(jí)企業(yè)除企業(yè)名稱變更由國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門辦理外,其它變更委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)行政主管部門和國(guó)務(wù)院有關(guān)部門負(fù)責(zé)辦理,并向國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門備案。
第二十條任何單位和個(gè)人不得涂改、偽造、出借、轉(zhuǎn)讓或出賣《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。復(fù)印的《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》無效。
第二十一條企業(yè)遺失《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》,必須在省級(jí)或國(guó)務(wù)院有關(guān)部門辦的報(bào)紙上聲明作廢后,方可申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)。
第二十二條企業(yè)資質(zhì)動(dòng)態(tài)管理指企業(yè)按資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)就位后,由于情況變化,當(dāng)構(gòu)成及影響企業(yè)資質(zhì)的條件已經(jīng)高于或低于原定資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),由資質(zhì)管理部門對(duì)其資質(zhì)等級(jí)或承包工程范圍進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整的管理。
第二十三條企業(yè)資質(zhì)動(dòng)態(tài)管理由資質(zhì)管理部門通過資質(zhì)年度檢查和其它形式的監(jiān)督檢查進(jìn)行。
第二十四條企業(yè)一般在資質(zhì)定級(jí)三年后,按合理工期完成兩項(xiàng)以上本等級(jí)承包范圍內(nèi)規(guī)定的上限工程,其它資質(zhì)條件均達(dá)到上一資質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),并且連續(xù)兩年資質(zhì)年度檢查合格的,可申請(qǐng)晉升一個(gè)資質(zhì)等級(jí)。
第二十五條企業(yè)資質(zhì)定級(jí)兩年后,滿足第二十四條規(guī)定的條件,全部工程質(zhì)量合格,優(yōu)良品達(dá)到30%以上,并獲得兩項(xiàng)以上省、部級(jí)工程質(zhì)量獎(jiǎng)或一項(xiàng)國(guó)家級(jí)工程質(zhì)量獎(jiǎng),也可申請(qǐng)晉升一個(gè)資質(zhì)等級(jí)。
第二十六條申請(qǐng)資質(zhì)升級(jí)的企業(yè),除按本規(guī)定第九條的要求提供資料外,還應(yīng)當(dāng)提交由企業(yè)所在地工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)和建筑安裝監(jiān)督機(jī)構(gòu)分別出具的企業(yè)工程質(zhì)量和施工安全綜合鑒定意見。
第二十七條企業(yè)資質(zhì)的升級(jí)、降級(jí),實(shí)行資質(zhì)公告制度。公告由資質(zhì)管理部門不定期在地方或行業(yè)報(bào)紙上發(fā)布。其中一級(jí)企業(yè)的資質(zhì)公告由國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門發(fā)布。
第二十八條企業(yè)在資質(zhì)變更手續(xù)完成后,應(yīng)按工商行政管理部門的有關(guān)規(guī)定,及時(shí)辦理企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的變更。
第二十九條企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》所核定的承包工程范圍進(jìn)行工程承包活動(dòng)。少數(shù)市場(chǎng)信譽(yù)好、素質(zhì)較高的企業(yè),經(jīng)征得業(yè)主同意和工程所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)行政主管部門批準(zhǔn)后,可適度超出所核定的承包工程范圍承攬工程。
第三十條企業(yè)按資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)就位后,有職稱的工程技術(shù)人員、企業(yè)資本金和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用固定資產(chǎn)原值數(shù)量發(fā)生變化,其中二項(xiàng)以上不足標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定數(shù)80%或其中一項(xiàng)不足標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定數(shù)70%的,降低一個(gè)資質(zhì)等級(jí)。
被降級(jí)的企業(yè),必須待企業(yè)資質(zhì)條件達(dá)到資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求后,方可恢復(fù)到原資質(zhì)等級(jí)。
第三十一條由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理不善造成三級(jí)或兩起以上(含兩起)四級(jí)工程建設(shè)重大事故的,要縮小其相關(guān)的承包工程范圍;情節(jié)嚴(yán)重的,可降低一個(gè)資質(zhì)等級(jí)。
被降級(jí)的企業(yè),要經(jīng)過一年以上時(shí)間的整改,經(jīng)資質(zhì)管理部門核查確認(rèn),確實(shí)有明顯改進(jìn),達(dá)到預(yù)期整改目標(biāo)的,可恢復(fù)到原資質(zhì)等級(jí)。
第三十二條企業(yè)連續(xù)兩年資質(zhì)年度檢查不合格的,降低一個(gè)資質(zhì)等級(jí)。
第三十三條企業(yè)資質(zhì)等級(jí)的升級(jí)和承包工程范圍的變更,一般在年度檢查結(jié)束后辦理;企業(yè)的降級(jí)等變更事項(xiàng)應(yīng)隨時(shí)辦理。
第三十四條企業(yè)因?yàn)楣こ藤|(zhì)量、施工安全、現(xiàn)場(chǎng)管理等部門涉及資質(zhì)的升降級(jí)時(shí),有關(guān)部門可提出建議,資質(zhì)管理部門按照有關(guān)規(guī)定辦理。
第三十五條企業(yè)的資質(zhì)年度檢查時(shí)間為每年的3月至6月。
年度檢查工作按以下程序進(jìn)行:
(一)受檢企業(yè)按規(guī)定時(shí)間向資質(zhì)管理部門提交《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)年度檢查表》、《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》、《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》及過去一年的生產(chǎn)完成情況和財(cái)務(wù)決算年報(bào)表、完成的主要工程、以及各類工程經(jīng)濟(jì)技術(shù)人員及項(xiàng)目經(jīng)理變化情況等資料;
(二)資質(zhì)管理部門在審查核實(shí)了有關(guān)資料后,應(yīng)對(duì)企業(yè)資質(zhì)年檢做出結(jié)論,記錄在《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》(副本)的欄內(nèi)。
年度檢查結(jié)論分為合格、基本合格、不合格三種:
1、企業(yè)資質(zhì)條件完全符合所定資質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),且在過去一年內(nèi)未發(fā)生工程建設(shè)重大事故及違法行為的,為“合格”;
2、企業(yè)資質(zhì)條件基本符合所定資質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(指一項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到80%以上,其它均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求),且過去一年內(nèi)未發(fā)生三級(jí)以上工程建設(shè)重大事故,及重大違法行為的,為“基本合格”;
3、企業(yè)的資質(zhì)條件與所定資質(zhì)差距較大,或過去一年內(nèi)發(fā)生過三級(jí)以上工程建設(shè)重大事故,或發(fā)生過兩起以上四級(jí)工程建設(shè)重大事故,或發(fā)生過重大違法行為的,均為“不合格”。
第三十六條沒有申請(qǐng)資質(zhì)年度檢查的企業(yè),經(jīng)資質(zhì)管理部門提示后仍不申請(qǐng),視為自動(dòng)歇業(yè),其資質(zhì)證書無效。
第三十七條企業(yè)在申請(qǐng)資質(zhì)或資質(zhì)年度檢查中,采取弄虛作假、行賄等不正當(dāng)手段虛報(bào)資質(zhì)條件或有關(guān)資料的,資質(zhì)管理部門除應(yīng)嚴(yán)格按照資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其重新核定資外,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的,可給予扣發(fā)資質(zhì)證書三至六個(gè)月、限期整頓、降級(jí)、直至吊銷資質(zhì)證書的處罰。
第三十八條無《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》或擅自超越《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》所核定的承包工程范圍從事承包活動(dòng)的,由工程所在地縣級(jí)以上人民政府建設(shè)行政主管部門給予警告、停工的處罰,并可處以罰款。
第三十九條涂改、偽造、出借、轉(zhuǎn)讓或出賣《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》的,由資質(zhì)管理部門給予警告、扣留資質(zhì)證書或吊銷資質(zhì)證書的處罰,并可處以罰款。
第四十條未在規(guī)定期限內(nèi)辦理資質(zhì)變更手續(xù)的,資質(zhì)管理部門除責(zé)令其限期辦理外,可給予警告,并可處以罰款。
第四十一條資質(zhì)管理部門的工作人員嚴(yán)重失職、索賄、受賄或者侵害企業(yè)合法權(quán)益的,由所在單位給予行政處分;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第四十二條中國(guó)境內(nèi)從事承包工程活動(dòng)的外國(guó)企業(yè),按建設(shè)部第32號(hào)令《在中國(guó)境內(nèi)承包工程的外國(guó)企業(yè)資質(zhì)管理暫行辦法》辦理資質(zhì)注冊(cè)登記手續(xù)。
第四十三條省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)行政主管部門和國(guó)務(wù)院有關(guān)部門可根據(jù)本規(guī)定制定實(shí)施辦法,報(bào)國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門備案。
第四十四條本規(guī)定由國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)解釋。
第四十五條本規(guī)定自1995年10月15日起施行。以前發(fā)布的建設(shè)部第2號(hào)令《施工企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》、建施334號(hào)《施工企業(yè)資質(zhì)動(dòng)態(tài)管理暫行辦法》同時(shí)廢止。
公司主管工作總結(jié)8篇
這份特別為您準(zhǔn)備的「公司主管工作總結(jié)」絕對(duì)是您所需要的,透過文件處理,能夠清晰展現(xiàn)您的專業(yè)素質(zhì),範(fàn)文越來越不可或缺了。範(fàn)文可以作為一個(gè)學(xué)習(xí)寫作的標(biāo)竿,優(yōu)秀的範(fàn)文應(yīng)該怎麼進(jìn)行創(chuàng)作?但願(yuàn)對(duì)您的學(xué)習(xí)工作帶來幫助!
公司主管工作總結(jié)【篇1】
XX年歲末將至,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)六個(gè)月了。非常感謝公司給我這個(gè)發(fā)展鍛煉的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,并能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度。發(fā)揚(yáng)樂于助人的優(yōu)良作風(fēng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事。翻看這六個(gè)月的走過的工作道路,回憶這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的時(shí)光,通過不斷的學(xué)習(xí),以及公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在著很多不足之處,但應(yīng)該說付出了不少,也收獲了很多?,F(xiàn)就XX年的工作情況總結(jié)
一、努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
第一,陜西省消費(fèi)品市場(chǎng)協(xié)會(huì)工作:
1.組織籌備會(huì)議的各項(xiàng)分管工作,協(xié)助部門經(jīng)理調(diào)查、選取會(huì)議地點(diǎn);會(huì)議涉及的各項(xiàng)文字材料的準(zhǔn)備和整理;發(fā)放會(huì)議請(qǐng)柬和收集回函工作;會(huì)議使用幻燈片制作;會(huì)議用品采購(gòu)以及會(huì)場(chǎng)布置準(zhǔn)備工作;會(huì)議期間協(xié)助組織協(xié)調(diào)及會(huì)議攝影工作。
2.會(huì)后相關(guān)文件材料修訂整理工作;
第二,養(yǎng)老年審工作:填寫各項(xiàng)相關(guān)表格及校對(duì)信息;到養(yǎng)老年審機(jī)關(guān)了解關(guān)于年審辦理的最新政策信息。
第三,人事輔助工作:建立員工電子信息卡;新增員工指紋錄入;網(wǎng)絡(luò)招聘工作;員工灶考核工作;醫(yī)保繳費(fèi)工作;月底考勤輔助工作;中秋節(jié)月餅接收及發(fā)放統(tǒng)計(jì)工作。
第四,六號(hào)院工作:多次到六號(hào)院進(jìn)行攝影、攝像取證;測(cè)量六號(hào)院部分建筑物面積;繪制六號(hào)院沿街建筑物平面圖;整理、裝訂六號(hào)院照片等取證材料。
第五,監(jiān)控系統(tǒng)維修維護(hù)工作:協(xié)助辦公室對(duì)大樓監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢查,對(duì)老舊的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行更換,對(duì)一些死角新增了監(jiān)控設(shè)備,并對(duì)監(jiān)控設(shè)備及附件進(jìn)行市場(chǎng)采價(jià),研究制定更換及新增監(jiān)控設(shè)備可行性方案。第六,其他工作:對(duì)公司各部門及駐電子大樓財(cái)稅服務(wù)部計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行處理;領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
以上各項(xiàng)工作都能按期按量較好的完成,無論是本職工作、輔助性工作還是臨時(shí)性任務(wù),我都會(huì)盡心盡力,給每一項(xiàng)工作都畫上比較圓滿的句號(hào)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高個(gè)人素質(zhì)
首先,學(xué)習(xí)體會(huì)公司企業(yè)文化,把敬業(yè)當(dāng)成習(xí)慣,把忠誠(chéng)作為信念,誠(chéng)信于企業(yè),忠誠(chéng)于領(lǐng)導(dǎo)。自覺加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),提高修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)批評(píng)意見,以更好地促進(jìn)工作。隨時(shí)關(guān)注學(xué)習(xí)工作相關(guān)的新知識(shí)、新形勢(shì)、新技術(shù)。 其次,虛心向身邊的同事們請(qǐng)教,多聽多看多想多做,努力提升自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。
公司主管工作總結(jié)【篇2】
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟部門的支持下,我根據(jù)公司的工作精神與工作部署,結(jié)合生產(chǎn)部經(jīng)理的崗位職責(zé)與工作實(shí)際,創(chuàng)新工作思路、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),認(rèn)真踏實(shí)努力工作,較好地完成了各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù),取得一定成績(jī)?,F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下:
一、生產(chǎn)任務(wù)完成情況
20xx年,我?guī)ьI(lǐng)生產(chǎn)部干部員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,齊心協(xié)力,認(rèn)真努力工作,較好地完成了生產(chǎn)任務(wù),生產(chǎn)運(yùn)行正常,無生產(chǎn)安全事故,全年完成xx臺(tái)柴油發(fā)電機(jī)組生產(chǎn)任務(wù)。
二、全年采取的主要工作措施
1、加強(qiáng)思想教育,提高員工凝聚力。
20xx年,我切實(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的思想工作,開展國(guó)情、廠情教育,培養(yǎng)員工的感恩心。通過開展思想教育工作,使生產(chǎn)部每個(gè)員工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,提高思想政治覺悟,熱愛企業(yè),熱愛工作崗位,做到心往一處想,勁往一處使,增強(qiáng)執(zhí)行力,提高工作效率,確保完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
2、加強(qiáng)設(shè)備管理,確保生產(chǎn)正常進(jìn)行。
設(shè)備是重要的生產(chǎn)工具,對(duì)于完成生產(chǎn)任務(wù),提高柴油發(fā)電機(jī)組質(zhì)量具有極其重要作用。我切實(shí)加強(qiáng)設(shè)備管理,一是教育員工要愛惜設(shè)備,按操作要領(lǐng)使用設(shè)備,精心維護(hù)設(shè)備,保持設(shè)備的完好率和正常運(yùn)行。二是開展設(shè)備使用、保養(yǎng)輔導(dǎo),利用晨會(huì)、班會(huì)等方式對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo),使他們懂設(shè)備結(jié)構(gòu),懂設(shè)備檢查的作用及方法,懂設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),懂設(shè)備操作規(guī)程。在工作中,使用好設(shè)備,保養(yǎng)好設(shè)備,穩(wěn)定設(shè)備功能,確保設(shè)備正常運(yùn)行,滿足生產(chǎn)需要。
3、加強(qiáng)質(zhì)量管理,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格。
我知道我們企業(yè)技術(shù)力量比較薄弱,產(chǎn)品質(zhì)量上不去,返工較多。所以,我作為生產(chǎn)部經(jīng)理,特別注重質(zhì)量,為此把產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首位,提高每個(gè)員工質(zhì)量意識(shí),認(rèn)識(shí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的重要性以及對(duì)企業(yè)的影響。我從抓質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作做起,在生產(chǎn)過程中牢記“質(zhì)量是生命,生產(chǎn)保質(zhì)量”的思想,堅(jiān)決杜絕質(zhì)量事故。
開展質(zhì)量問題“大反思、大排查、大整治”活動(dòng),制定質(zhì)量問題排查整治和督促檢查方案,針對(duì)柴油發(fā)電機(jī)組的質(zhì)量特點(diǎn),明確質(zhì)量工作責(zé)任、目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容和監(jiān)督檢查措施,落實(shí)質(zhì)量排查、登記、整治、督辦、驗(yàn)收等每個(gè)環(huán)節(jié)的工作要求,切實(shí)做到質(zhì)量排查徹底、督促檢查到位、整治責(zé)任明確、跟蹤督辦有力。
通過這些措施,達(dá)到及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患,及時(shí)整治質(zhì)量問題,防止出現(xiàn)質(zhì)量事故,確保柴油發(fā)電機(jī)組質(zhì)量合格,增強(qiáng)柴油發(fā)電機(jī)組的質(zhì)量信譽(yù),從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,也給員工帶來實(shí)在的利益。
4、加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,確保生產(chǎn)安全。
20xx年,我切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,樹立“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”的思想,杜絕一切安全事故,確保生產(chǎn)安全。具體抓好四項(xiàng)工作:
一是在生產(chǎn)過程中,要求全體干部員工時(shí)刻保持清醒的頭腦,充分認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性,時(shí)刻保持高度的警覺性。形成“人人講安全,事事為安全,時(shí)時(shí)想安全,處處保安全”的思想氛圍,消除一切安全隱患。
二是制定和完善規(guī)章制度并確保有效執(zhí)行。我制定安全生產(chǎn)管理制度,建立安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制,做到責(zé)任到人,明確分工。把安全貫串于生產(chǎn)全過程,加強(qiáng)安全隱患排查,消除一切安全隱患。
三是加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作。我加強(qiáng)對(duì)員工的技術(shù)培訓(xùn),定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)新工藝、新設(shè)備的操作使用以及近期柴油發(fā)電機(jī)組生產(chǎn)中的技術(shù)難點(diǎn)、安全隱患進(jìn)行深入細(xì)致的分析講解,提高員工的整體技術(shù)水平,確保生產(chǎn)安全。
四是齊心協(xié)力,共同維護(hù)安全生產(chǎn)。在生產(chǎn)過程中,要求每個(gè)員工嚴(yán)格按照制度要求,認(rèn)真排查安全隱患,做好安全生產(chǎn)工作,把安全時(shí)刻銘記于心,做到“不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害”,共同維護(hù)安全生產(chǎn),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
三、存在的不足問題
20xx年,我在取得一定成績(jī)的同時(shí)也存在一些不足,一是部分崗位員工的操作水平和理論知識(shí)不夠,管理人員的拓展思維欠缺,成本節(jié)約觀念淡薄,存在浪費(fèi)和跑冒滴漏現(xiàn)象;二是質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)還不夠強(qiáng),提高產(chǎn)品質(zhì)量上措施不夠,遵守安全制度和安全操作方面有欠缺,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
20xx年,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了一定的工作成績(jī),但是與公司的要求和員工的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,按公司的要求,做好自己的本職工作,為公司健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司主管工作總結(jié)【篇3】
1、現(xiàn)場(chǎng)管理工作
為跟上集團(tuán)公司的管理步伐,提出金安礦業(yè)管理水平,制定并下發(fā)《關(guān)于創(chuàng)建三星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)的實(shí)施方案》,根據(jù)方案的要求,6月15日至16日開展赴江淮管理對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
每月定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理大檢查和日常檢查,1-7月份共查出現(xiàn)場(chǎng)存在的問題155條,整改155條。
2、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核:
逐步完善20xx年經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核體系,對(duì)安全員獎(jiǎng)金、專業(yè)考核等相關(guān)條款進(jìn)行調(diào)整,繼續(xù)開展對(duì)公司中層干部督辦工作考核,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作進(jìn)行督辦。
根據(jù)生產(chǎn)情況調(diào)整兩子公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法,不斷完善子公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核體系。
3、班組建設(shè):逐步理順班組建設(shè)工作,在每月現(xiàn)場(chǎng)大檢查時(shí),對(duì)班組活動(dòng)室,班組建設(shè)相關(guān)建設(shè)情況進(jìn)行檢查,制定小車隊(duì)裝修、整治方案,并督促機(jī)動(dòng)部抓緊實(shí)施。
4、挖潛增益工作:根據(jù)南鋼聯(lián)挖潛增益效益目標(biāo)要求,制定“深化對(duì)標(biāo)、深挖潛力、快速提升金安礦業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力”活動(dòng)方案,從增產(chǎn)增益、降本增益、質(zhì)量增益、采購(gòu)增益、銷售增益、降低各種費(fèi)用增益、財(cái)稅優(yōu)惠政策增益、子公司達(dá)產(chǎn)達(dá)效增益八個(gè)方面確定指標(biāo)和具體措施,并明確各項(xiàng)增益責(zé)任人。
5、后勤管理工作:加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司餐飲、綠化、保潔方面的檢查、處罰力度,上半年共組織一次餐飲調(diào)查,一次綠化大檢查,一次夏季食品專項(xiàng)檢查,共處罰款1500元。
6、管理制度修訂工作:積極推進(jìn)公司管理制度修訂工作,督促各單位、各專業(yè)查找管理中的薄弱環(huán)節(jié),制定相應(yīng)管理制度,并對(duì)前期執(zhí)行中過期、不實(shí)用的制度進(jìn)行修改、完善。
7、積極申報(bào)資源綜合利用中央預(yù)算內(nèi)投資資金:按照六安市、霍邱縣發(fā)改委的要求,積極組織申報(bào)材料,并于20xx年8月2日上報(bào)六安市發(fā)改委。
8、制定生活區(qū)娛樂設(shè)施和現(xiàn)場(chǎng)車輛停放管理制度,對(duì)亂停、亂放的車輛進(jìn)行考核,逐步規(guī)范員工行為,杜絕生活區(qū)車輛亂停、亂放現(xiàn)場(chǎng)。
9、開展對(duì)車輛安全檢查工作,對(duì)檢查出來的安全問題及時(shí)督促報(bào)修,確保行車安全。
10、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
公司主管工作總結(jié)【篇4】
20xx年是長(zhǎng)建有限公司經(jīng)過兩個(gè)公司整合重組并在西安掛牌運(yùn)行的第一年,也是公司克服重重困難,歷完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的一年。這充分標(biāo)志著公司整合改制取得圓滿成功,充分標(biāo)志著公司是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
人事勞資部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下,以內(nèi)外部人才市場(chǎng)為導(dǎo)向,以公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為最終出發(fā)點(diǎn),大力加強(qiáng)人事勞資工作的管理力度,充分利用內(nèi)外部人力資源,建立健全靈活多樣的用工機(jī)制,使公司出現(xiàn)了“士氣旺盛,人心思進(jìn)”的大好局面,為公司全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)??偨Y(jié)一年來的工作,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一.建立了法人治理結(jié)構(gòu),員工結(jié)構(gòu)日趨合理
公司自2月份成立了人力資源中心以來,打破了全民工、集體工、勞務(wù)工、臨時(shí)工的用工概念,建立了內(nèi)部人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,對(duì)各單位所需人員,實(shí)行競(jìng)聘上崗,雙向選擇。
1、建立了公司法人治理結(jié)構(gòu)。相繼設(shè)立了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),聘任了公司總經(jīng)理。又通過在建設(shè)工程總公司范圍內(nèi)競(jìng)聘,聘任了公司副總經(jīng)理、四部一室主任、分公司經(jīng)理15人。通過在公司內(nèi)外部參與競(jìng)聘,使工作能力強(qiáng),業(yè)務(wù)水平高的管理人才脫穎而出。
2、打破員工身份界線,優(yōu)化配置了人員。公司成立人力資源中心后,逐步實(shí)現(xiàn)一個(gè)以長(zhǎng)期勞務(wù)合同為主,短期勞務(wù)合同為輔,臨時(shí)合同為補(bǔ)充的勞動(dòng)用工體系。除管理人員外,對(duì)剩余的全體員工全部進(jìn)入人力資源中心管理,按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗合同。
3.公司人員結(jié)構(gòu)日趨合理。公司現(xiàn)有員工558人,其中:全民職工261人,代培工1人,集體工88人,勞務(wù)工128人,臨時(shí)工80人。其中:機(jī)關(guān)63人,安裝分公司136人,路橋分公司39人,防腐分公司32人,恒達(dá)分公司88人,運(yùn)輸分公司98人,建筑分公司8人,嘉勝分公司6人,租賃分公司37人,人力資源中心51人(其中:借調(diào)和單干23人),通過雙向選擇,已有507人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結(jié)構(gòu)日趨合理,大專以上文化程度有65人,中級(jí)職稱15人,技師5人,電焊工、管工、駕駛員、機(jī)械手、修理工等主要工種241人。公司員工日趨年青化,充滿了活力,年齡在21-40之間的有488人,占總?cè)藬?shù)的84%。
二.推陳出新,認(rèn)真搞好人事勞資工作
1.對(duì)公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造根據(jù)公司原人事勞資業(yè)務(wù)流程,結(jié)合有限公司實(shí)際,對(duì)我公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了再造。包括人事勞資部崗位職責(zé)、人力資源中心的崗位職責(zé)、人員調(diào)動(dòng)手續(xù)、員工考勤制度、員工工資獎(jiǎng)金發(fā)放、公司績(jī)效考核等規(guī)章制度。并編制了工作制度6個(gè),下發(fā)文件4個(gè)、公務(wù)通知6個(gè),使公司人事勞資管理工作相互協(xié)調(diào)、密切配合、精干高效。
2.認(rèn)真做好員工工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放工作面對(duì)公司生產(chǎn)人員分散,工資發(fā)放有一定困難,我們針對(duì)不同情況采取不同的辦法,保證將工資和獎(jiǎng)金及時(shí)發(fā)放到每一位員工的手中。20xx年共發(fā)放工資442.3萬元,其中:機(jī)關(guān)59.8萬元,安裝分公司122.8萬元,路橋分公司34.5萬元,防腐分公司32.6萬元,恒達(dá)分公司70.6萬元,運(yùn)輸分公司45.1萬元,建筑分公司8.6萬元,嘉勝分公司8.3萬元,租賃分公司35.4萬元,人力資源中心24.6萬元。20xx年共發(fā)放獎(jiǎng)金588萬元,其中:機(jī)關(guān)62.4萬元,安裝分公司195萬元,路橋分公司60萬元,防腐分公司48萬元,恒達(dá)分公司115.7萬元,運(yùn)輸分公司34.1萬元,建筑分公司13.2萬元,嘉勝分公司6.6萬元,租賃分公司49.4萬元,人力資源中心3.6萬元。
公司主管工作總結(jié)【篇5】
一、努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
第一,陜西省消費(fèi)品市場(chǎng)協(xié)會(huì)工作:
1.組織籌備會(huì)議的各項(xiàng)分管工作,協(xié)助部門經(jīng)理調(diào)查、選取會(huì)議地點(diǎn);會(huì)議涉及的各項(xiàng)文字材料的準(zhǔn)備和整理;發(fā)放會(huì)議請(qǐng)柬和收集回函工作;會(huì)議使用幻燈片制作;會(huì)議用品采購(gòu)以及會(huì)場(chǎng)布置準(zhǔn)備工作;會(huì)議期間協(xié)助組織協(xié)調(diào)及會(huì)議攝影工作。
2.會(huì)后相關(guān)文件材料修訂整理工作;
第二,養(yǎng)老年審工作:填寫各項(xiàng)相關(guān)表格及校對(duì)信息;到養(yǎng)老年審機(jī)關(guān)了解關(guān)于年審辦理的最新政策信息。
第三,人事輔助工作:建立員工電子信息卡;新增員工指紋錄入;網(wǎng)絡(luò)招聘工作;員工灶考核工作;醫(yī)保繳費(fèi)工作;月底考勤輔助工作;中秋節(jié)月餅接收及發(fā)放統(tǒng)計(jì)工作。
第四,六號(hào)院工作:多次到六號(hào)院進(jìn)行攝影、攝像取證;測(cè)量六號(hào)院部分建筑物面積;繪制六號(hào)院沿街建筑物平面圖;整理、裝訂六號(hào)院照片等取證材料。
第五,監(jiān)控系統(tǒng)維修維護(hù)工作:協(xié)助辦公室對(duì)大樓監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢查,對(duì)老舊的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行更換,對(duì)一些死角新增了監(jiān)控設(shè)備,并對(duì)監(jiān)控設(shè)備及附件進(jìn)行市場(chǎng)采價(jià),研究制定更換及新增監(jiān)控設(shè)備可行性方案。
第六,其他工作:對(duì)公司各部門及駐電子大樓財(cái)稅服務(wù)部計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行處理;領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
以上各項(xiàng)工作都能按期按量較好的完成,無論是本職工作、輔助性工作還是臨時(shí)性任務(wù),我都會(huì)盡心盡力,給每一項(xiàng)工作都畫上比較圓滿的句號(hào)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高個(gè)人素質(zhì)
首先,學(xué)習(xí)體會(huì)公司企業(yè)文化,把敬業(yè)當(dāng)成習(xí)慣,把忠誠(chéng)作為信念,誠(chéng)信于企業(yè),忠誠(chéng)于領(lǐng)導(dǎo)。自覺加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),提高修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)批評(píng)意見,以更好地促進(jìn)工作。隨時(shí)關(guān)注學(xué)習(xí)工作相關(guān)的新知識(shí)、新形勢(shì)、新技術(shù)。其次,虛心向身邊的同事們請(qǐng)教,多聽多看多想多做,努力提升自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。
在這六個(gè)月里,我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成長(zhǎng)、成熟,深知自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足,業(yè)務(wù)水平和相關(guān)技能還有待提高。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)理論知識(shí),學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)同事們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,主動(dòng)去工作,在實(shí)踐中、在一點(diǎn)一滴中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng),強(qiáng)化工作意識(shí),努力成為一名優(yōu)秀的職員。
新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌,更加以積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在本職工作中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。我相信在我今后的工作中,我還是會(huì)一直不斷的努力,不斷的進(jìn)步的,人生路還有很長(zhǎng),奮斗的時(shí)間也還有很長(zhǎng),我需要一直不斷的努力下去,我相信我在今后的工作會(huì)更加的努力,我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)!
公司主管工作總結(jié)【篇6】
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟部門的支持下,我根據(jù)公司的工作精神與工作部署,結(jié)合生產(chǎn)部經(jīng)理的與工作實(shí)際,創(chuàng)新工作思路、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),認(rèn)真踏實(shí)努力工作,較好地完成了各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù),取得一定成績(jī)。現(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下:
一、生產(chǎn)任務(wù)完成情況
20xx年,我?guī)ьI(lǐng)生產(chǎn)部干部員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,齊心協(xié)力,認(rèn)真努力工作,較好地完成了生產(chǎn)任務(wù),生產(chǎn)運(yùn)行正常,無生產(chǎn)安全事故,全年完成柴油發(fā)電機(jī)組生產(chǎn)任務(wù)。
二、全年采取的主要工作
(一)加強(qiáng)思想教育,提高員工凝聚力
20xx年,我切實(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的思想工作,開展國(guó)情、廠情教育,培養(yǎng)員工的感恩心。通過開展思想教育工作,使生產(chǎn)部每個(gè)員工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,提高思想覺悟,熱愛企業(yè),熱愛工作崗位,做到心往一處想,勁往一處使,增強(qiáng)執(zhí)行力,提高工作效率,確保完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
(二)加強(qiáng)設(shè)備管理,確保生產(chǎn)正常進(jìn)行
設(shè)備是重要的生產(chǎn)工具,對(duì)于完成生產(chǎn)任務(wù),提高柴油發(fā)電機(jī)組質(zhì)量具有極其重要作用。我切實(shí)加強(qiáng)設(shè)備管理,一是教育員工要愛惜設(shè)備,按操作要領(lǐng)使用設(shè)備,精心維護(hù)設(shè)備,保持設(shè)備的完好率和正常運(yùn)行。二是開展設(shè)備使用、保養(yǎng)輔導(dǎo),利用晨會(huì)、班會(huì)等方式對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo),使他們懂設(shè)備結(jié)構(gòu),懂設(shè)備檢查的作用及方法,懂設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),懂設(shè)備操作規(guī)程。在工作中,使用好設(shè)備,保養(yǎng)好設(shè)備,穩(wěn)定設(shè)備功能,確保設(shè)備正常運(yùn)行,滿足生產(chǎn)需要。
(三)加強(qiáng)質(zhì)量管理,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格
我知道我們企業(yè)技術(shù)力量比較薄弱,產(chǎn)品質(zhì)量上不去,返工較多。所以,我作為生產(chǎn)部經(jīng)理,特別注重質(zhì)量,為此把產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首位,提高每個(gè)員工質(zhì)量意識(shí),認(rèn)識(shí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的重要性以及對(duì)企業(yè)的影響。我從抓質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作做起,在生產(chǎn)過程中牢記“質(zhì)量是生命,生產(chǎn)保質(zhì)量”的思想,堅(jiān)決杜絕質(zhì)量事故。
開展質(zhì)量問題“大、大排查、大整治”活動(dòng),制定質(zhì)量問題排查整治和督促檢查方案,針對(duì)柴油發(fā)電機(jī)組的質(zhì)量特點(diǎn),明確質(zhì)量工作責(zé)任、目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容和監(jiān)督檢查措施,落實(shí)質(zhì)量排查、登記、整治、督辦、驗(yàn)收等每個(gè)環(huán)節(jié)的工作要求,切實(shí)做到質(zhì)量排查徹底、督促檢查到位、整治責(zé)任明確、跟蹤督辦有力。通過這些措施,達(dá)到及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患,及時(shí)整治質(zhì)量問題,防止出現(xiàn)質(zhì)量事故,確保柴油發(fā)電機(jī)組質(zhì)量合格,增強(qiáng)柴油發(fā)電機(jī)組的質(zhì)量信譽(yù),從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,也給員工帶來實(shí)在的利益。
(四)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,確保生產(chǎn)安全
20xx年,我切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,樹立“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”的思想,杜絕一切安全事故,確保生產(chǎn)安全。在生產(chǎn)過程中,要求全體干部員工時(shí)刻保持清醒的頭腦,充分認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性,時(shí)刻保持高度的警覺性。形成“人人講安全,事事為安全,時(shí)時(shí)想安全,處處保安全”的思想氛圍,消除一切安全隱患。制定和完善并確保有效執(zhí)行。我制定安全生產(chǎn)管理制度,建立安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制,做到責(zé)任到人,明確分工。把安全貫串于生產(chǎn)全過程,加強(qiáng)安全隱患排查,消除一切安全隱患。
加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作。我加強(qiáng)對(duì)員工的技術(shù)培訓(xùn),定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)新工藝、新設(shè)備的操作使用以及近期柴油發(fā)電機(jī)組生產(chǎn)中的技術(shù)難點(diǎn)、安全隱患進(jìn)行深入細(xì)致的分析講解,提高員工的整體技術(shù)水平,確保生產(chǎn)安全。齊心協(xié)力,共同維護(hù)安全生產(chǎn)。在生產(chǎn)過程中,要求每個(gè)員工嚴(yán)格按照制度要求,認(rèn)真排查安全隱患,做好安全生產(chǎn)工作,把安全時(shí)刻銘記于心,做到“不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害”,共同維護(hù)安全生產(chǎn),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
(五)加強(qiáng)降本增效,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
20xx年,我加強(qiáng)能源、原材料等方面的管理,切實(shí)提高能源利用率。教育員工要珍惜水電資源,珍惜生產(chǎn)材料,做到用水節(jié)約,杜絕“跑、冒、滴、漏”,不開長(zhǎng)明燈、無人扇。對(duì)生產(chǎn)材料,不亂丟亂放,做到精打細(xì)算、充分利用。通過實(shí)際具體工作,樹立節(jié)約意識(shí),為企業(yè)降本增效、提高經(jīng)濟(jì)效益做出實(shí)實(shí)在在的努力與貢獻(xiàn)。
三、存在的不足問題
20xx年,我在取得一定成績(jī)的同時(shí)也存在一些不足,一是部分崗位員工的操作水平和理論知識(shí)不夠,管理人員的思維欠缺,成本節(jié)約觀念淡薄,存在浪費(fèi)和跑冒滴漏現(xiàn)象;二是質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)還不夠強(qiáng),提高產(chǎn)品質(zhì)量上措施不夠,遵守安全制度和安全操作方面有欠缺,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
20xx年,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了一定的工作成績(jī),但是與公司的要求和員工的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,按公司的要求,做好自己的本職工作,為公司持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司主管工作總結(jié)【篇7】
20xx年已經(jīng)過去,回首我到公司擔(dān)任主管的八個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,首先我要感謝的是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持,還要感謝公司各位同仁對(duì)我的幫助和大力支持。在這八個(gè)月里,我學(xué)會(huì)了很多東西,也從具體的工作實(shí)踐當(dāng)中認(rèn)識(shí)到自身的不足,在此,淺談一些體會(huì)與收獲。
一、必須要融入公司文化
1、產(chǎn)品的生產(chǎn)流程認(rèn)知
開始到公司上班時(shí),我努力學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品相關(guān)的生產(chǎn)流程,在生產(chǎn)管理方面我曾嘗試套用以前公司的生產(chǎn)模式針對(duì)生產(chǎn)部的生產(chǎn)流程進(jìn)行改造,后來在具體的生產(chǎn)作業(yè)實(shí)施中我發(fā)現(xiàn)必須得依據(jù)公司生產(chǎn)部的實(shí)際情況安排生產(chǎn)。我認(rèn)識(shí)到我們公司不同于我之前所在的工廠,之前的工廠屬于勞動(dòng)密集型的制造企業(yè),已形成大規(guī)模的集群化標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)模式,每個(gè)人所承擔(dān)的動(dòng)作都是非常簡(jiǎn)單易懂的動(dòng)作,而我們工廠報(bào)警器的生產(chǎn)過程則更注重于技術(shù),參與生產(chǎn)作業(yè)的人必須得對(duì)整個(gè)產(chǎn)品的工藝流程有個(gè)系統(tǒng)的清晰的了解才可以進(jìn)行作業(yè),每個(gè)人力都得到了最大的利用。
2、人員管理方面
我初到公司時(shí)與一些員工發(fā)生了一些爭(zhēng)執(zhí),那是我在以前的工廠里面的習(xí)慣造成的,因工廠管理模式的不同,大型的工廠對(duì)每個(gè)入職的人員已經(jīng)都會(huì)做系統(tǒng)的崗前培訓(xùn),因此在以后的管理過程中,管理起來也比較順手,生產(chǎn)需要的員工應(yīng)該具備以下特點(diǎn):服從性、責(zé)任心、細(xì)心、合作、遵守紀(jì)律、具備基本的常識(shí)、肯學(xué)習(xí)新東西、頭腦靈活具備基本的理解能力,而我們公司生產(chǎn)部的員工在入職后沒有接受過相關(guān)的崗前培訓(xùn),而我又用以往慣用的管理方法進(jìn)行管理,我因員工達(dá)不到我的要求而惱火,員工因我不能體諒他們而不滿。
后來我調(diào)整了工作方式,對(duì)現(xiàn)有的員工進(jìn)行工作教導(dǎo)并且及時(shí)的與員工溝通,去了解員工的心態(tài),在日常生產(chǎn)中灌輸我的管理思想與公司的企業(yè)文化,取得對(duì)方的贊同與肯定。以后的管理過程中雙方的爭(zhēng)執(zhí)得到了妥善解決。
3、產(chǎn)品品質(zhì)管理方面
這也是我到公司的工作重點(diǎn),從產(chǎn)品的進(jìn)料,到產(chǎn)品的生產(chǎn)及出庫(kù)。這都是需要進(jìn)行管控的,我也親自見證了生產(chǎn)部從一開始的使用放大鏡進(jìn)行PCB電路板的進(jìn)料檢驗(yàn),到現(xiàn)在用萬用表檢測(cè)電子元件的特性并作相關(guān)的進(jìn)貨驗(yàn)證記錄,從產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中沒有記錄,到現(xiàn)在記錄每一筆特性值。產(chǎn)品的品質(zhì)管理已經(jīng)由一開始沒有實(shí)際操作到現(xiàn)在的有實(shí)際操作并且向流程逐漸規(guī)范的轉(zhuǎn)變,我已經(jīng)全面的參與到產(chǎn)品的品質(zhì)管理當(dāng)中,并且也深深的感受到產(chǎn)品的品質(zhì)管控對(duì)生產(chǎn)部產(chǎn)品生產(chǎn)的重要性。
二、必須要清醒的認(rèn)識(shí)到自身不足
“人就這么多,事還是那些事,但是事情還是必須得做,怎么辦?那就是每個(gè)人都得參與做事!”
這是副總經(jīng)常教導(dǎo)我們的一句話,我把這句話深深的記在了心底。說實(shí)話,我以前會(huì)抱怨生產(chǎn)部的人不會(huì)做事,生產(chǎn)部的人不夠等,后來我深刻的認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,不能總是把抱怨掛在嘴邊,碰到事情首先要想我能做什么,而不是有什么人能給我做,我必須要根據(jù)公司的實(shí)際情況去實(shí)施,而不是空想不現(xiàn)實(shí)的事情。
不能讓公司適應(yīng)我,而是我要適應(yīng)公司,眼高手低,是我目前的實(shí)際寫照。我必須得放下身段,要切實(shí)參與到產(chǎn)品的實(shí)際生產(chǎn)中,到這里我又想起領(lǐng)導(dǎo)常跟我提的那句話“沒有參與實(shí)際生產(chǎn),不了解生產(chǎn)流程,就沒有發(fā)言權(quán)!”
在此我要衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo),他教給了我很多做人做事的道理。
因此,后續(xù)針對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題與挑戰(zhàn),以積極的`認(rèn)真負(fù)責(zé)的'態(tài)度去處理每一件事情,碰到不懂的問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)及其他同事虛心請(qǐng)教,努力彌補(bǔ)自身的技術(shù)缺陷,不抱怨,不退縮,不敷衍塞責(zé)!
我已清醒的認(rèn)識(shí)到自己在產(chǎn)品的實(shí)際生產(chǎn)操作方面欠缺,針對(duì)這一缺陷,我已下定決心,決心深入生產(chǎn)實(shí)踐當(dāng)中,埋頭苦干,勤加練習(xí),多虛心請(qǐng)教,以提高自身的動(dòng)手能力。
三、必須要增強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)
針對(duì)生產(chǎn)部的工作執(zhí)行力我在有以下認(rèn)知:
1、公司針對(duì)產(chǎn)品制定了清楚的作業(yè)流程,而員工在作業(yè)過程中卻不斷出錯(cuò),不良率居高不下,而我們卻不以為然,即使改善也效果甚微。
2、不斷的構(gòu)想新的管理方案和嘗試新模式,然而總是議而不決,決而不行,行而不果。
3、各級(jí)的人員清楚自己的職責(zé),但是仍然請(qǐng)我出面解決問題,導(dǎo)致我忙得一塌糊涂,但是請(qǐng)我解決問題的人卻是無所事事。
4、人員工作情緒低落,做事有抵觸情緒,效率偏低,導(dǎo)致公司的規(guī)章制度無法有效貫徹。
5、員工不會(huì)做我所期望的事,只會(huì)做我要檢查的事。
生產(chǎn)部執(zhí)行力不強(qiáng)我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)原因:
1、缺乏將工作分解和匯總的好方法,目標(biāo)效能缺失。
2、缺乏監(jiān)督組織(品管部)和有效的監(jiān)督方法。
3、生產(chǎn)部的管理制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)或不太符合工廠生產(chǎn)的實(shí)際。
4、管理干部的懈怠,不能常抓不懈,持之以恒,權(quán)責(zé)體系存在漏洞。
5、執(zhí)行過程過于復(fù)雜繁瑣或執(zhí)行過程不合理,缺乏有效的獎(jiǎng)懲措施。
ABB公司董事長(zhǎng)巴巴維克說:“任何事業(yè)的成功都是5%正確的戰(zhàn)略決策加上95%的高效執(zhí)行。
因此通過我在告訴八個(gè)月的工作實(shí)踐,我認(rèn)為生產(chǎn)部的工作甚至整個(gè)整個(gè)公司而言,加強(qiáng)部門與團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力建設(shè)是勢(shì)在必行!
以上幾點(diǎn)是我20xx年的工作總結(jié)與體會(huì),我認(rèn)為我有很多的不足與亟待改進(jìn)的地方,我會(huì)反思檢討總結(jié),在接下來的工作中,提高自身素養(yǎng)與動(dòng)手能力,全力以赴的去對(duì)待每件事情,從細(xì)節(jié)做起,腳踏實(shí)地,一件一件的落實(shí),用生產(chǎn)部的實(shí)際改善來證明自己!以不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望!
公司主管工作總結(jié)【篇8】
回顧過去,成績(jī)是有的,但成績(jī)屬于過去,未來的任務(wù)會(huì)更加艱巨。在看成績(jī)的同時(shí),我們部門也存在很多問題:
一、項(xiàng)目管理混亂。
二、方案設(shè)計(jì)的時(shí)候沒有充分考慮降低成本的問題。
這也是20xx年必須要解決的一個(gè)問題,產(chǎn)品形成標(biāo)準(zhǔn)化,相互之間能夠通用,降低生產(chǎn)成本,做到經(jīng)濟(jì)利益最大化。
三、同一種設(shè)計(jì)缺陷反復(fù)出現(xiàn)。
比如說按扭盒的問題就反復(fù)出現(xiàn)裝不上閥的現(xiàn)象。這就要求我們?cè)?0xx年甚至以后的工作當(dāng)中不斷改進(jìn)。
針對(duì)當(dāng)前形勢(shì)以及20xx年出現(xiàn)的問題,我認(rèn)為20xx年的工作重點(diǎn)有以下幾個(gè)方面:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展,對(duì)新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn),使其能夠更快地適應(yīng)公司的發(fā)展,至少每月組織一次培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)行新技術(shù)交流,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn),一起進(jìn)步。
2、繼續(xù)實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品系列化建設(shè)。
3、要逐步形成技術(shù)會(huì)審制度。
方案設(shè)計(jì)完成后要進(jìn)行技術(shù)會(huì)審,通過開會(huì)的形式共同討論方案的可行性,保證方案的準(zhǔn)確無誤,以免造成不必要的損失。
4、做好保密工作。
尤其是對(duì)技術(shù)資料的保密,堅(jiān)決不對(duì)外人講,并且要起監(jiān)督作用,以防技術(shù)資料失密。
最后,相信在新的一年中,技術(shù)部會(huì)在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,取得更大的成績(jī),同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
公司部門主管工作總結(jié)
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公司部門主管工作總結(jié)【篇1】
本人于10月1日來公司上班,從事人事行政主管一職,在此工作中,我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來對(duì)人事行政管理工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃,現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人,才能管好事”,在這幾個(gè)月的日子里,有幸在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了集團(tuán)統(tǒng)一組織的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),使我快速對(duì)公司人事行政工作有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),并在工作技能上有了很的提高。也深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,新明人之拼搏的精神。在工作中,我的工作模式上較之前有了新的突破,工作方式有了較的改變。
據(jù)了解,項(xiàng)目公司成立也已三年了,項(xiàng)目公司的運(yùn)作也已步入正軌。我部門也在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo),較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。行政人事主管工作是以每一年度工作計(jì)劃為基礎(chǔ),并配合公司的工作重心逐步開展的。現(xiàn)結(jié)合近幾個(gè)月來及前任主管工作完成的工作總結(jié)如下:
首先,完成了跟前任行政人事主管工作的順利交接;
其次,作為行政人事主管,從員工的招聘、面試、推薦到辦理入職、轉(zhuǎn)正和辭職等手續(xù)中,這些工作不但要求我必須要有較強(qiáng)的責(zé)任心,而且在工作時(shí)必須細(xì)心,還更要有耐心。在同時(shí),人事工作緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
1)公司人員招聘工作
根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上招聘、各院校招聘、內(nèi)部推薦等方法,完員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作。及時(shí)并有效的與集團(tuán)公司聯(lián)系,20xx年度中共辦理員工入職17人,辦理員工離職14人,另據(jù)統(tǒng)計(jì),公司期初員工26人,期末29人,入職17人,離職14人,淘汰1人,未正式錄用2人,調(diào)出2人,調(diào)入3人,勸退2人。據(jù)分析,在第一季度人事異動(dòng)比較,員工離職率為91%。
主要原因是節(jié)后離職流動(dòng)頻繁,業(yè)績(jī)欠佳考核指標(biāo)未通過,以及各項(xiàng)目公司員工調(diào)整造員流動(dòng)性較。為了降低員工離職率,我部門采取一系列的激勵(lì)方法及團(tuán)體活動(dòng),有效的降低了二、三季度的離職比例,將員工離職率降低至68%,綜上所述,相比一季度員工離職率下降23%?,F(xiàn)在編員工人數(shù)29人,員工勞動(dòng)合同入職一月內(nèi)簽訂率100%;另外,全面配合集團(tuán)公司做好各崗位人員的半年及年終十項(xiàng)指標(biāo)考評(píng)工作。
2)積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法,從我進(jìn)入到公司,雖然僅兩個(gè)多月時(shí)間,但作為人事主管,但也緊跟領(lǐng)導(dǎo)步伐,積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。認(rèn)真組織開展員工培訓(xùn)工作,每月安排各部門人員參加股份公司新員工崗前培訓(xùn),讓員工真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化,從加強(qiáng)公司員工的專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng),穩(wěn)定員工隊(duì)伍上讓全年的培訓(xùn)工作正常開展,并且積極配合集團(tuán)做好協(xié)調(diào)中高層領(lǐng)導(dǎo)的年度培訓(xùn)工作。并根據(jù)各部門實(shí)際需求,以內(nèi)外培訓(xùn)為核心,提高員工綜合素質(zhì)制定了20xx年培訓(xùn)計(jì)劃。
在20xx年工作中,多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn),例如組織員工外出旅游、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,得到了員工的認(rèn)可。根據(jù)20xx全年培訓(xùn)計(jì)劃,協(xié)助組織各部門開展的培訓(xùn),圓滿完成并超計(jì)劃完成了實(shí)施培訓(xùn)21次,考試10次,合格率90%以上。
3)全力做好行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。例如為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。為了保障員工的身體健康,使公司員工在繁忙的工作之余能夠獲得充分的健康關(guān)懷,以充沛的精力投入工作,12月初,公司組織全體員工進(jìn)行了一年一度的體檢。
同時(shí),積極完成日常行政人事管理工作完成上述工作的同時(shí),充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。同時(shí)制訂并加強(qiáng)規(guī)范了《食堂用餐管理規(guī)定》及公司車輛使用規(guī)范及用車情況管理;配合集團(tuán)做好公司審核,并配合公司做好各類證件的審批手續(xù)辦理工作。
當(dāng)然,在以上工作中還存在很多的'不足之處
一、計(jì)劃性不強(qiáng)
計(jì)劃是行動(dòng)的指南針,好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達(dá)到的效益。但在過去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,加之公司對(duì)專業(yè)要求的專精尖,自我進(jìn)入公司幾個(gè)月,對(duì)Z業(yè)顧問的要求,既要求形象佳氣質(zhì)佳,又要求有經(jīng)驗(yàn)豐富,這就要求我們通過多種渠道進(jìn)行篩選,但一直以來,我們僅通過人才網(wǎng)招聘進(jìn)行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷多數(shù)勝作經(jīng)驗(yàn)不足的學(xué)畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極的限制我們招聘效果,不能及時(shí)招聘到位,造才的短缺,給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
由于公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展塣的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足公司的發(fā)展,這就需要針對(duì)不同部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),雖超計(jì)劃完成了培訓(xùn),但是由于人事主管自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:每次培訓(xùn)總結(jié)將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。
四、員工考評(píng)工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作雖建立了完善的機(jī)制,但沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。
另外,在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加推進(jìn)力度,導(dǎo)致有些工作沒能按時(shí)完成;在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,還有待加強(qiáng)到獎(jiǎng)懲有法。
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可,也是激勵(lì)其他員工的有效方法。當(dāng)然,對(duì)于違公司規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
公司部門主管工作總結(jié)【篇2】
回顧20__年,在領(lǐng)導(dǎo)的支持、品管部全體同仁的努力及公司各部門的配合下,品管組各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,客戶抱怨件數(shù)、品質(zhì)銷退率、品質(zhì)成本率等各質(zhì)量目標(biāo)均達(dá)成。在這一年里,除了在工作上取得的成績(jī)及對(duì)工作內(nèi)容有更好的掌握之外,通過工作的機(jī)會(huì)我個(gè)人也有了一定的成長(zhǎng)。
品管部門的主要職責(zé)是,通過執(zhí)行質(zhì)量流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及過程控制以達(dá)到減少品質(zhì)問題及品質(zhì)抱怨,降低質(zhì)量成本的目的。這一年來,雖然品管部都是新進(jìn)人員,對(duì)質(zhì)檢業(yè)務(wù)一片空白,但在大家的共同努力下,無論是進(jìn)料、出貨、制程的檢驗(yàn),客戶、廠內(nèi)的異常處理、公司質(zhì)量管理體系的完善及維護(hù)等工作都有序的進(jìn)行。品管部門從發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、預(yù)防問題再發(fā)生的方向入手,加強(qiáng)來料及出貨的管控,降低了客戶抱怨的件數(shù)。同時(shí),做好了在業(yè)務(wù)單位與廠務(wù)部門、供應(yīng)商之間的信息的傳達(dá)與溝通,及時(shí)的反應(yīng)品質(zhì)問題,改善品質(zhì)問題。
雖然在這一年里大家都有做出一定的成績(jī),有一定的成長(zhǎng)。但是,不管在工作上還是個(gè)人,都有許多尚待提高的地方,另外因公司組織架構(gòu)的調(diào)整及20__年公司業(yè)績(jī)成長(zhǎng)的目標(biāo),為使組織能夠更有效的發(fā)揮其效能,針對(duì)目前工作中存在的不足,希望在新的一年里品管部門在工作中能夠從如下方向進(jìn)行改善:
1. 人員素質(zhì)的提升。培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化。這一年來,目前是通過我個(gè)人來帶新員工的方式進(jìn)行培訓(xùn),雖然采取此種方式也能夠使新人掌握品管的基本事務(wù)。但我希望后續(xù)通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)提高人員不斷學(xué)習(xí)的意愿,增加各方面的知識(shí),以提升人員的整體素質(zhì),提升應(yīng)對(duì)問題的能力。
2. 加強(qiáng)與其他部門間的正式溝通。此前,因公司組織較小,所以在以往的工作中多數(shù)采取非正式的溝通。但很多時(shí)候,這樣的溝通并無法見效。例如,在品質(zhì)問題改善方面。因?yàn)闆]有及時(shí)有效的溝通,導(dǎo)致問題的再發(fā)生率提高。希望在新的一年里,通過正式的溝通,例如,品質(zhì)會(huì)議。能夠?qū)⑵焚|(zhì)問題傳達(dá)到基層的每位員工,使大家真正了解問題所在及客戶的需求,并進(jìn)行改善。
3.利用各種統(tǒng)計(jì)工具,加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析。目前,品管在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析這一方面較為薄弱,希望在將來能充分利用QC手法,圍繞發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、預(yù)防問題,運(yùn)用質(zhì)量工具、質(zhì)量分析統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量改善進(jìn)行關(guān)鍵質(zhì)量控制。以減少異常,降低質(zhì)量損失成本。 對(duì)自身的要求:
1.提高專業(yè)水平。目前雖能應(yīng)對(duì)工作中的問題。但面對(duì)不斷更新的法律、法規(guī)及客戶需求、標(biāo)準(zhǔn)等(包括質(zhì)量管理方面、公司產(chǎn)品及環(huán)境有害物質(zhì)等),應(yīng)積極主動(dòng)的參加公司內(nèi)部各單位、各種機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn),及時(shí)了解市場(chǎng)、客戶需求及標(biāo)準(zhǔn)的變化等,以提升專業(yè)水平,在工作上及客戶需求方面能夠更好的應(yīng)對(duì)。同時(shí),自主學(xué)習(xí)管理方面知識(shí),做好品保部門的管理。
2.保持工作的積極性和主動(dòng)性。很多問題無法及時(shí)處理往往是工作分工沒有明確,責(zé)任單位沒有落實(shí)到實(shí)處所造成。積極養(yǎng)成主動(dòng)溝通的習(xí)慣,不要等到有人追問時(shí)才去確認(rèn)。保持工作的積極性和主動(dòng)性及良好的工作態(tài)度,要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神,主動(dòng)持續(xù)追蹤。多與其他同事交流。
3.因管理經(jīng)驗(yàn)不足,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺??紤]問題不夠全面。希望能通過提高業(yè)務(wù)水平及不斷的經(jīng)驗(yàn)積累,提高應(yīng)變能力、解決問題的能力及與客戶的溝通和交流時(shí)的自信心。
20__年是充滿期待的一年。無論對(duì)公司還是個(gè)人來說都是一個(gè)全新的起點(diǎn)。希望在新的一年里品管部門的每個(gè)人都能恪盡職守,做好自己的工作,不斷提高優(yōu)化自己的專業(yè)水平,在新的一年里希望大家繼續(xù)共同努力,力爭(zhēng)20__年在各項(xiàng)工作上取得優(yōu)異的成績(jī)。
公司部門主管工作總結(jié)【篇3】
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,大家好!首先給各位拜個(gè)早年。預(yù)祝各位在2012年工作順利,合家歡樂!也忠心祝愿我們公司在新的一年更上一層樓,取的更大的成績(jī)!雖然我們相處的只是短暫的幾個(gè)月,擔(dān)任管理的也只是短暫的3個(gè)月,我深感管理的難度越來越大??简?yàn)也越來越嚴(yán)峻。深感那些將自己前途及發(fā)展寄托與公司事業(yè)上的同事,及領(lǐng)導(dǎo)們給予的厚望,我感到責(zé)任重大,唯有通過加陪努力與公司共同進(jìn)步來回報(bào)關(guān)心。支持我的同事及領(lǐng)導(dǎo)。
今天,我們又相聚在一起。共同分享我們的成果,分析我們的不足。不斷鞭策自己,使我們工作越來越好。現(xiàn)將本人工作詳細(xì)總結(jié)如下:
雖然本人上任不是多久,接觸這份事業(yè)也不是很長(zhǎng),但也不足以可忽略所存在的問題,這些問題都是來自于客人投訴和反饋意見部門自查,問題之明顯,整改之必要,主要體現(xiàn)反映以下幾條:
1、客服意識(shí)不強(qiáng),客史檔案的不健全。
2、成本控制的力度不大,績(jī)效管理尚未到位。
3、業(yè)務(wù)人員的水平與要求還有很大的差距。
4、硬件改造、設(shè)備維保力度不夠,進(jìn)度太慢。
5、滿足現(xiàn)狀的大有人在
6、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
反復(fù)出現(xiàn)的問題有:有些崗位員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時(shí)等,也影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。新年工作發(fā)展總結(jié)計(jì)劃:
一、鑄造團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)化整合意識(shí)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是自管理有效溝通的重要組織形式,以團(tuán)隊(duì)合作精神作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ),以及時(shí)快速溝通作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)渠道合作觀念的培養(yǎng),帶頭樹立良好的工作作風(fēng),積極營(yíng)造精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的合作氛圍,堅(jiān)決反對(duì)“事不關(guān)已、高高掛起”的工作態(tài)度,徹底消除“各自為政、不聞不問”的工作現(xiàn)象。
二、在細(xì)微服務(wù)上下功夫著力塑造優(yōu)良的服務(wù)
作好日常經(jīng)營(yíng)的同時(shí),深入挖掘服務(wù)細(xì)節(jié),全面提升服務(wù)檔次,以客人為中心,以質(zhì)量為核心,牢記“用心做事,真情服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美”的宗旨,視客人為上帝,牢記?客人永遠(yuǎn)是對(duì)的?觀念,突出個(gè)性化和細(xì)微化服務(wù),讓客人感受到與眾不同的服務(wù)特色。
三、推行戰(zhàn)略營(yíng)銷,穩(wěn)定客源市場(chǎng),從而來提高自己的業(yè)績(jī) 針對(duì)熟客加強(qiáng)關(guān)注度、加大回訪率,加強(qiáng)對(duì)生客的關(guān)注度,建立和完善客史檔案,要求定期對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪,及時(shí)掌握客人的消費(fèi)動(dòng)態(tài),深入了解賓客消費(fèi)后的感受和意見,及時(shí)將客人意見反饋,并積極采取措施,適時(shí)整改。
通過對(duì)工作的回顧和總結(jié),激勵(lì)鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實(shí)工作、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、奮發(fā)進(jìn)取、更正缺點(diǎn)、揚(yáng)長(zhǎng)避短,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,為實(shí)現(xiàn)新一年的管理目標(biāo)、業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)和工作計(jì)劃而努力奮斗。篇二:部門經(jīng)理工作總結(jié)
前期個(gè)人工作總結(jié) 歲月不居!轉(zhuǎn)眼間我來到廣東李寧體育發(fā)展有限公司工作已過了快兩個(gè)月了。在這兩個(gè)月的工作當(dāng)中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)下和組織內(nèi)團(tuán)隊(duì)的配合下,我堅(jiān)持繼續(xù)學(xué)習(xí),熟悉內(nèi)部業(yè)務(wù)工作流程,不斷提升業(yè)務(wù)技能,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化,努力融合到團(tuán)隊(duì)中,在新的工作崗位上結(jié)合組織內(nèi)的實(shí)際狀況,發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)強(qiáng)項(xiàng),最大限度利用現(xiàn)有的公司資源,充分配合和協(xié)調(diào)各組織部門的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)短期內(nèi)在新的崗位上對(duì)所面對(duì)的業(yè)務(wù)起到實(shí)質(zhì)突破。時(shí)間催促我在新的工作崗位上在最短期內(nèi)全心投入到職能角色當(dāng)中,憧憬激勵(lì)我在接下來工作當(dāng)中開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)將階段的工作情況總結(jié)如下:
一、工作匯報(bào) 客戶管理這一職位是公司根據(jù)業(yè)務(wù)管理需要和結(jié)合組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)而新興設(shè)置的,而且其內(nèi)部信息處于斷層狀態(tài),所以很多工作都是要從基礎(chǔ)做起,重新協(xié)調(diào)好組織內(nèi)部相關(guān)業(yè)務(wù)人員的信息溝通關(guān)系,銜接好各項(xiàng)關(guān)業(yè)務(wù)人員與各客戶的信息互動(dòng),搭建好客戶管理平臺(tái)。在工作內(nèi)容上,客戶管理應(yīng)該分為:
1、客戶的分級(jí)管理:就是根據(jù)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,包括經(jīng)營(yíng)規(guī)模,經(jīng)營(yíng)的區(qū)域和網(wǎng)點(diǎn),以及回款達(dá)成情況,再結(jié)合其績(jī)效考核狀況,對(duì)各客戶實(shí)行評(píng)級(jí),然后對(duì)不同級(jí)別的客戶給予相應(yīng)的結(jié)算折扣和銷售政策支持。
2、客戶信息檔案管理:客戶各類基本信息檔案的建立工作,包括客戶個(gè)人信息、客戶經(jīng)營(yíng)信息、客戶的專賣店信息等。
3、客戶信息報(bào)表的管理:客戶銷售報(bào)表,周表表、月報(bào)表、庫(kù)存表表、貨品銷售排行榜
4、其他各類銷售信息的跟進(jìn):公司的貨品信息、客戶的回款信息、客戶賬戶余額 在客戶管理過程中,其步驟分為:
1、銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵控制點(diǎn):銷售額、毛利率、增加
銷售網(wǎng)點(diǎn)、貨款計(jì)劃的達(dá)成
2、銷售數(shù)據(jù)的分解:主體(銷售員、經(jīng)銷商)、客體(月別、季別、或產(chǎn)品、地區(qū)和店鋪)
3、過程控制:時(shí)間管理 過程追蹤到每日 客戶拜訪過程管理
拜訪計(jì)劃表----評(píng)價(jià)拜訪的效率------市場(chǎng)狀況反應(yīng)表-------競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新的促銷活動(dòng)或推出新品情況------經(jīng)銷商是否有嚴(yán)重抱怨------客戶店員的變動(dòng)等等。
4、周期控制:銷售目標(biāo)達(dá)成、貨款回收、有效的拜訪率、心開發(fā)客戶數(shù)、下期目標(biāo)計(jì)劃 在客戶管理過程中,更應(yīng)該介入到客戶的專賣店的零售管理,內(nèi)容為: 數(shù)據(jù)方面:
1、存銷比的控制:1:1--------1:3,銷售量(1個(gè)月)/庫(kù)存(期初+進(jìn)貨)
2、周轉(zhuǎn)期: 當(dāng)前庫(kù)存/每天的銷量
3、綜合折扣率的控制和評(píng)估
4、費(fèi)用率的控制 客戶管理原則
1、優(yōu)先保證打客戶的貨源充足
2、充分調(diào)動(dòng)大客戶中的一切與銷售的相關(guān)因素,包括最基本的營(yíng)業(yè)員,提高客戶的銷售動(dòng)力。
3、充分關(guān)注客戶的一切促銷活動(dòng)、商業(yè)動(dòng)態(tài),并及時(shí)給予支援或協(xié)助
4、安排企業(yè)高層主管對(duì)大客戶的拜訪工作
5、根據(jù)大客戶不同的情況和每個(gè)大客戶一起設(shè)計(jì)促銷方案
6、對(duì)大客戶制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策
三、組織內(nèi)部的工作認(rèn)識(shí)
執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)力:怎樣把主管愿望解碼成所有執(zhí)行細(xì)節(jié) 在企業(yè)管理中,執(zhí)行力不強(qiáng)的組織常常表現(xiàn):
1、執(zhí)行人員對(duì)所轄事情沒有做到常抓不懈、從一而終,而 是虎頭蛇尾、虛與委蛇。
2、做任何事情只是從本位去考慮利害關(guān)系,在個(gè)人利益上斤斤計(jì)較,患得患失,沒有考慮到公司整體利益,不能“統(tǒng)合綜效”。
3、執(zhí)行層在向上層主管尋求資源支持時(shí)討價(jià)還價(jià),對(duì)所執(zhí)行的任務(wù)目標(biāo)又是錙銖必較,不能服從大局的安排。
5、在培訓(xùn)方面只是拘泥于形式,忘了改造人的思想與心態(tài),也沒有描繪美好的愿景,更沒有教育他們熱愛自己的工作,讓他們自愿自發(fā)地投入到工作中去。
在執(zhí)行任務(wù)過程中怎樣才能做到把戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)變成具體的工作目標(biāo),把主管愿望解碼成所執(zhí)行的細(xì)節(jié)。其首先就是對(duì)人的改造,要有一批對(duì)貫徹主管的意圖、完成自己擔(dān)負(fù)的任務(wù)有強(qiáng)烈愿望的執(zhí)行組織成員。對(duì)人的改造就是從思想和心態(tài)開始,根據(jù)瞬息萬變的市場(chǎng)重新配制資源,不斷適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要,從而加快企業(yè)應(yīng)變能力,整體提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
效率又有效果,哪些事情既無效率又無效果。作為一個(gè)執(zhí)行人員辦事不單獨(dú)只是追求效率,更要講究效果。如果做事沒有看清方向,弄清目標(biāo),那便從一開始就錯(cuò)了。所以在工作當(dāng)中要盡量規(guī)避那些有效率無效果的事情,改進(jìn)
那些有效果無效率的事情,對(duì)于無效果無效率的事情要予以嚴(yán)律杜絕。最后將其工作步驟形成一種無意識(shí)的習(xí)慣貫穿到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中去。
在執(zhí)行任務(wù)過程中,還要建立一個(gè)明確的目標(biāo)。因?yàn)楹玫哪繕?biāo)可以給我們指明方向,少做一些沒有效果的事。同時(shí)也為我們的績(jī)效考核提供依據(jù)。目標(biāo)的建立就是將高層愿望轉(zhuǎn)化成執(zhí)行目標(biāo),目標(biāo)本身是具體明確的,可衡量的,具有時(shí)間限定,并將自己的子目標(biāo)與高層保持一致,然后緊盯,并及時(shí)予以回報(bào),使工作透明化,工作節(jié)奏緊湊化,讓有可能發(fā)生的偏差控制在最低限度,使上司放心。投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極在接下來的工作時(shí)間內(nèi),我將以嶄新的精神狀態(tài)響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。李寧體育發(fā)展有限公司 廣東專賣店管理部 殷宗由 005年08月08日
2篇三:部門經(jīng)理年終總結(jié) 2011述職報(bào)告 公司技術(shù)研發(fā)部經(jīng)理
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!2011年即將過去,我們將迎來嶄新而充滿挑戰(zhàn)的2012。作為技術(shù)研發(fā)部我們?cè)谶^去的一年里有許多收獲,也存在不足的地方。回望走過的一年,有難以忘懷的欣慰,也有不堪回首的往事?;仡欉^去,展望未來,使人警醒,使人明智,催人奮進(jìn)。所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn),真誠(chéng)寫春秋”,以下,本人將向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)2011年的主要工作。
一、努力協(xié)調(diào)各部門,根據(jù)銷售計(jì)劃安排生產(chǎn)
根據(jù)公司銷售的計(jì)劃,統(tǒng)籌考慮原材料,生產(chǎn)設(shè)備,人員安排等各方面的因素,來確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù),安排各部門生產(chǎn)。協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間,前道,復(fù)合車間和檢驗(yàn)車間
二、工作求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新
在2011年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上,我們有了新的突破。我們經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的研究探討和實(shí)踐的嘗試,成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美,材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌,防水的植絨地板;以前需要購(gòu)買壓花的面層,我們進(jìn)過自主的研發(fā),可以自己生產(chǎn);在2011年里通過不斷總結(jié)后申報(bào)數(shù)項(xiàng)專利。在不斷的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐的過程中,我們大膽使用新的材料來減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量,以求給公司帶來更大的收益。2011年,石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài),今年生產(chǎn)3550米,大約7100平方米,研發(fā)費(fèi)用大約50萬。植絨地板今年生產(chǎn)1600米,大約2400平方米,研發(fā)費(fèi)用大約10萬。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)2800米,大約5040平方米,研發(fā)費(fèi)用大約20萬。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列,都尚系列,卡樂系列,希爾系列,弗瑞系列,瑞諾系列等。
三、不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)
無論是舊產(chǎn)品的改進(jìn)還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),提高自己的理論水平。對(duì)于新產(chǎn)品的研發(fā),需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素,然后通過實(shí)驗(yàn)初步確定其工藝參數(shù),再通過實(shí)際生產(chǎn)來檢驗(yàn)工藝參數(shù)的正確性,再次進(jìn)過實(shí)驗(yàn)、總結(jié)、思考和反復(fù)的實(shí)踐,最后得到我們的各項(xiàng)工藝參數(shù),確保生產(chǎn)
出合格的產(chǎn)品。
四、今后努力的方向 1.努力學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,理論結(jié)合實(shí)踐,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為本職工作作出自己最大的貢獻(xiàn)。
2.強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),加強(qiáng)各部門之間的合作,不斷開拓,大膽創(chuàng)新。
我有信心和各部門一道,努力學(xué)習(xí),不斷開發(fā)新的產(chǎn)品。通過大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面,讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天,共同努力,共創(chuàng)美好的明天。以上匯報(bào)如有不足之處,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。2011年12月10日篇四:企業(yè)部門經(jīng)理工作總結(jié)
工作總結(jié) 2010年是比較繁忙也是比較充實(shí)的一年,一年來,應(yīng)公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)整,我的工作崗位也發(fā)生了變化。上半年負(fù)責(zé)市區(qū)營(yíng)銷中心的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,下半年負(fù)責(zé)綜合部的日常管理工作。在這一年中,我盡心盡力完成公司安排的各項(xiàng)工作,尤其工作崗位調(diào)整后,努力學(xué)習(xí),積極工作,盡快適應(yīng)新崗位的工作要求,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,為公司的發(fā)展和各項(xiàng)工作的開展貢獻(xiàn)自己的一份力量?,F(xiàn)就我一年來的工作總結(jié)如下,不妥之處懇請(qǐng)批評(píng)指正:
一、履行職責(zé),認(rèn)真落實(shí)經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作
上半年,在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和市區(qū)營(yíng)銷中心全體員工的努力下,完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入萬元,完成年計(jì)劃萬元的%。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),按照市分公司工作部署,認(rèn)真抓好了營(yíng)業(yè)前臺(tái)服務(wù),為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和用戶服務(wù)以及3g品牌的塑造作出了一定貢獻(xiàn)。
二、端正態(tài)度,積極適應(yīng)新崗位工作要求
工作崗位調(diào)整后,新的崗位對(duì)我的工作有了新的要求,我也必須樹立新的目標(biāo)。我必須改變過去的思維方式,理清思路,做好工作銜接,在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新崗位的要求,為公司的發(fā)展做好支撐服務(wù)。工作中,我做到了兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,為做工作想了很多辦法,克服了許多困難,以積極向上地態(tài)度對(duì)待自己的工作,為部門員工起到一定的表率作 用。在日常工作安排時(shí),都堅(jiān)持以員工的能力和綜合素質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn),從不因個(gè)人的好惡而取舍,處理問題堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù),要求員工做到的我自己先做到,率先垂范,嚴(yán)于律己。除此之外,我在工作中力爭(zhēng)講求實(shí)效,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),力戒表面文章,要求部門人員嚴(yán)格服從各項(xiàng)工作安排,遵守公司制度,以公司利益為出發(fā)點(diǎn),創(chuàng)建良好工作氛圍,養(yǎng)成良好工作習(xí)慣。
三、腳踏實(shí)地,積極作好本職工作
下半年主要從事了綜合樓建設(shè)后期的一些協(xié)調(diào)工作,省級(jí)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位的驗(yàn)收、綜合樓驗(yàn)收以及其他綜合行政管理工作。
綜合樓后期建設(shè)的協(xié)調(diào)以及辦公室的搬遷是綜合部工作的重中之重。為保證工作順利實(shí)施,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積極聯(lián)系各相關(guān)單位,順利完成了綜合通信樓后期施工相關(guān)協(xié)調(diào)、手續(xù)辦理、綜合布線、辦公家具安裝等工作,為公司搬遷新址打下了良好的基礎(chǔ)。綜合樓竣工之后,完成了公司搬遷的組織協(xié)調(diào)工作,并對(duì)原有辦公設(shè)備進(jìn)行修舊利廢,控制費(fèi)用開支。目前公司絕大部分員工已搬遷至綜合樓辦公,預(yù)計(jì)在2011年年中可全部搬遷至公司新址。同時(shí)積極組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成了oa、bss、客服、視頻會(huì)議系統(tǒng)的開通工作,保障了綜合樓辦公需求。
今年,分公司在市委、市政府以及省分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo) 下,積極開展精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作。在創(chuàng)建過程中,綜合部積極做好各項(xiàng)工作,按照相關(guān)要求設(shè)臵圖書室、黨團(tuán)活動(dòng)室、工會(huì)活動(dòng)室、健身房、臺(tái)球室等活動(dòng)場(chǎng)地,并積極全面地準(zhǔn)備了省文明委檢查驗(yàn)收所需的各類材料,為創(chuàng)建省級(jí)精神文明單位做好準(zhǔn)備,確保創(chuàng)建工作取得成效。
四、加強(qiáng)車輛安全管理,樹立安全責(zé)任意識(shí)
下半年,公司車輛始終保持安全運(yùn)行狀態(tài),做到了半年內(nèi)無安全事故發(fā)生?!鞍踩谝唬A(yù)防為主”是公司車輛安全生產(chǎn)一貫堅(jiān)持的工作指導(dǎo)方針。車輛安全生產(chǎn)工作必須管細(xì)、管實(shí)、管的住、管的好。在日常車輛管理工作中,認(rèn)真抓預(yù)防,使違章率大幅下降,事故發(fā)生率持續(xù)降低。堅(jiān)持安全發(fā)展觀,堅(jiān)持管理創(chuàng)新,堅(jiān)持預(yù)防為主,提高駕駛員隊(duì)伍的責(zé)任意識(shí),在駕駛員隊(duì)伍中逐漸形成了講文明,要安全、不違章的良好風(fēng)氣。
五、作好后勤保障,關(guān)心員工生活
為提高公司后勤服務(wù)能力,優(yōu)化員工就餐環(huán)境,在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司工會(huì)的正確指導(dǎo)下,本著為員工服務(wù)的宗旨,高度重視公司食堂建設(shè)。針對(duì)原先員工食堂設(shè)備簡(jiǎn)陋,結(jié)構(gòu)不合理的情況,經(jīng)過多次討論后購(gòu)進(jìn)了整套廚具,保證了食堂硬件建設(shè)上的高標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)廣泛征求廣大員工意見,了解員工需求,盡量滿足員工就餐環(huán)境、就餐時(shí)間以及飯菜內(nèi)容方面的要求。并從要求食堂工作人員從各個(gè)環(huán)節(jié)把好安全衛(wèi)生
關(guān)口,杜絕各類事件發(fā)生。
六、存在的不足和下一步計(jì)劃
這一年的工作中,雖然自己盡職盡責(zé),努力做好各項(xiàng)工作,但還是存在不盡人意的方面。一是由于今年工作量大,對(duì)一些工作做得還不夠細(xì)致,跟各部門之間的交流配合還有待加強(qiáng);二是個(gè)人能力還有待進(jìn)一步提高,個(gè)別工作不到位;三是有急躁情緒,說話分寸有時(shí)掌握不好。
在下一年的工作中,我將繼續(xù)努力,認(rèn)真落實(shí)公司各項(xiàng)工作,做好以下幾個(gè)方面的工作:
一是進(jìn)一步加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),積極參與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),提升自身政治思想水平。
二是提高自身管理水平,落實(shí)好綜合部各項(xiàng)工作的組織開展。
三是抓好本部門管理工作,強(qiáng)化部門人員服務(wù)意識(shí),提高辦事效率。
四是積極作好公司交辦的其他事項(xiàng)。篇五:公司部門經(jīng)理工作總結(jié)范文
公司部門經(jīng)理工作總結(jié)范文
一,營(yíng)運(yùn)經(jīng)理梁倩的工作總結(jié) 本周主要工作內(nèi)容:
了解各店日銷售情況,適時(shí)掌握各店銷售情況。
督促各區(qū)經(jīng)理對(duì)店內(nèi)人員新品知識(shí)的培訓(xùn)以及對(duì)店面的考核。
了解各店人員狀況,協(xié)助財(cái)務(wù)做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。
為做好辦公室的管理,參考北京總部的考勤管理制度試行稿,擬定海盛公司的考勤制度報(bào)張總審核后執(zhí)行。
整理海盛社保計(jì)劃書,統(tǒng)計(jì)社保人員明細(xì),并在網(wǎng)上申報(bào)?!兑蜣k理時(shí)間是11月14日,剛好周六,網(wǎng)上申報(bào)受理時(shí)間是截止到11月19日,受理時(shí)間是在申報(bào)后的2到3個(gè)工作日內(nèi),我會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)?!?/p>
為了提高辦公室的工作效率,按照張總的意思已經(jīng)招聘好兩名文員,一名會(huì)計(jì),一名庫(kù)房管理員。庫(kù)房管理員在店內(nèi)實(shí)習(xí)5天考核后現(xiàn)已安排上崗,跟庫(kù)房部熟悉日常工作流程。一名文員劉曉英在店實(shí)習(xí)三天,因其表現(xiàn)不錯(cuò),又是周一辦公司工作任務(wù)量增加,所以已安排上崗,主要工作是協(xié)助譚巧娟做好各類報(bào)表的統(tǒng)計(jì)。另一文員陳冬友現(xiàn)安排在洪湖店實(shí)習(xí),已經(jīng)實(shí)習(xí)3天,計(jì)劃是派給加盟部,具體等實(shí)習(xí)考核過后再做安排。新來應(yīng)聘的會(huì)計(jì)李穎已經(jīng)安排下店實(shí)習(xí)一周,目前在前進(jìn)店,具體工作待實(shí)習(xí)考核后再定。
針對(duì)本次會(huì)員日總結(jié):
這次會(huì)員日當(dāng)天廣東區(qū)域直營(yíng)店的總銷售是元,比上月下降金額為元。但是本月店面增加三個(gè),所以總體來說本月會(huì)員日沒能按預(yù)期的超過計(jì)劃.這一點(diǎn)需要我們做出總結(jié)。這次會(huì)員日部分店面都有增長(zhǎng)趨勢(shì),但是我們的大店長(zhǎng)安店以及湛江店,南海店都在下降,我會(huì)更及時(shí)的跟各區(qū)經(jīng)理溝通,分析原因,去改進(jìn)不足,在剩下的十天里,更加努力,才能創(chuàng)造出傲人業(yè)績(jī)。我們?cè)跁?huì)員日這一天的銷售,就能足以見證各店面對(duì)會(huì)員的維護(hù)工作的用心程度。
接下來的十天,廣東的同仁們定會(huì)齊心協(xié)力,努力前進(jìn),完成任務(wù)。
點(diǎn)評(píng):本周的會(huì)員日中,前進(jìn),惠沃,南寧,南城,長(zhǎng)安,晉江4851,惠吉3349,前進(jìn)店未能連續(xù)沖過萬元,但,其實(shí),整體的銷售也能提升起來,給我們看到區(qū)域內(nèi)的絕大部分的店是有潛力可以提升的,銷售之本在于人,所以,我們還是要將人的工作抓好,合理的調(diào)整,合理的激勵(lì)制度,合理的管理培訓(xùn),合理的銷售策劃,相信在本月剩下的1/3的時(shí)間里,能出色去完成本月的總銷售任務(wù)。
二,東區(qū)區(qū)域經(jīng)理助理曾黎的工作總結(jié): 張總:你好!我是曾黎。給你發(fā)11月9號(hào)到11月15號(hào)的總結(jié)。9號(hào)-10號(hào)去深圳開會(huì)。11號(hào)回惠州。
這個(gè)月任務(wù)現(xiàn)以完成87%,計(jì)劃在20號(hào)完成本月任務(wù)。爭(zhēng)取做21萬!12號(hào)去了吉之島,當(dāng)天下了一天的雨,幾個(gè)店業(yè)績(jī)都好差,13號(hào)業(yè)績(jī)明顯回升。本周與上周業(yè)績(jī)相比,惠州店和南城業(yè)績(jī)有所提高。吉之島和上周差不多持平,長(zhǎng)安和韶關(guān)有所下降,但是在這個(gè)星期一定會(huì)追回來的。巡店員工提出申
1,吉之島要2個(gè)美導(dǎo)工作牌,一個(gè)店長(zhǎng)工作牌,和工衣一件。2,長(zhǎng)安店:顧客反映瓶子質(zhì)量不好,我們都說品牌高檔,但都是給塑料袋,希望申請(qǐng)多紙袋子。3,南城店:招人不好招,別人一聽到底薪那么低就不來了,希望把底薪提高,單提減少,這樣好聽,也好招人。4,韶關(guān):一直兩人上班,也一直沒有休息,也天天加班,一直也招不到人,想申請(qǐng)看有無補(bǔ)貼。
點(diǎn)評(píng):從曾黎的工作中,可以看出長(zhǎng)江后浪推前浪的勢(shì)頭,自從馮利萍到北京區(qū)域代職經(jīng)理后,曾黎已經(jīng)能適應(yīng)現(xiàn)在的工作,希望再接再厲,將東區(qū)的銷售本月再提一個(gè)新高!各店的要求問題,請(qǐng)和營(yíng)運(yùn)經(jīng)理商量后,能解決的,立刻解決,保證店員無后顧之憂。
公司部門主管工作總結(jié)【篇4】
光陰似箭,進(jìn)進(jìn)酒店工作至今已有三年了,不能不感慨,時(shí)間腳步永久都是那末快。工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下,通過本身的不斷努力,不管是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
一、思想上
二、工作上
本人自20xx年工作以來,前后在餐飲部、總臺(tái)、房務(wù)中心等部分工作過,在往房務(wù)中心工作之前,酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓(xùn),那時(shí)候是學(xué)習(xí)客房的操縱技能,不管在哪一個(gè)部分,都嚴(yán)格要求自己,刻苦研究業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,爭(zhēng)當(dāng)行家內(nèi)行。為我以后的工作順利展開打下了良好的基礎(chǔ)。
記得,剛進(jìn)餐廳時(shí),那時(shí)候的酒店生意爆滿,而我固然是剛從母校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí),但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快把握服務(wù)行業(yè),天天堅(jiān)持來到酒店學(xué)習(xí)酒店制度及理論知識(shí)等等,到了工作時(shí)間,就和那些先輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操縱及幫忙做點(diǎn)小事情,到了晚上思家的心情與日俱增,那時(shí)經(jīng)理知道后常給我們開會(huì),聊聊工作的不便及心中的不滿加上本身不足,以給予工作上支持精神上的鼓勵(lì),經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力,使我成為一位合格的服務(wù)者,就樣度過一年半的餐飲工作,讓我收獲最多的也就是在餐飲的時(shí)候,它讓我了解到了人們最基本的交際場(chǎng)合中的禮節(jié),對(duì)待客人要熱忱、友好、耐心、周到。這也是我本人性情中所缺少的、所沒有的,也讓我明白與同事之間相處也是這類精神。實(shí)在這也是改變不好性情的良好途徑。
我后來工作的時(shí)間大部份在客房,為了能更好的服務(wù)客戶,針對(duì)不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),這就要求著我不但要有全面的專業(yè)知識(shí)和廣泛的信息來源,與各部分也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的急時(shí)性、正確性。這些從前廳所學(xué)到的也就讓我在房務(wù)中心的工作得心應(yīng)手。于此同時(shí)加強(qiáng)與同事間的密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作、彼此之間相互體諒,構(gòu)成一個(gè)團(tuán)體氣力,這樣更能進(jìn)步工作的效力和進(jìn)度。
最后,我想說的是,上面只是我工作中獲得的一點(diǎn)成績(jī),這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終深信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴往點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒。我??从梦伊聋惖那啻?,往點(diǎn)燃四周每位客人,感化鼓勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。
公司部門主管工作總結(jié)【篇5】
在做好工作的同時(shí),我也是不忘學(xué)習(xí),除了公司培訓(xùn)的課程,我都會(huì)到場(chǎng),積極的去參加,并且把筆記做好,回去之后也是會(huì)好好的思考學(xué)到的東西,并且在工作之中去嘗試,去變成自己的工作方法和能力。同時(shí)在下班之后,我也是會(huì)去看管理類的書籍,通過閱讀,提升了自己的知識(shí)一些儲(chǔ)備,在別人的工作經(jīng)驗(yàn)之中獲取自己能用,可以在工作中幫助到自己的方法,不斷的總結(jié)思考,這一年的時(shí)間,我個(gè)人也是成長(zhǎng)特別的快,和剛開始擔(dān)任主管相比,我現(xiàn)在更加的明白了做好管理,是一件不容易的事情,同時(shí)也是在不斷的學(xué)習(xí)之中,讓我成長(zhǎng),讓我的收獲變得很多。
我也是在這一年之中發(fā)覺到自己其實(shí)也是有很多管理不足的地方,之前沒做主管,可能覺得不怎么的在意,但是到了這個(gè)崗位上,想要做好,那么自己的不足就要去改進(jìn),這一年我也是改進(jìn)了不少,但還有一些也是需要在以后繼續(xù)去改進(jìn),在今后的工作之中,我也是要繼續(xù)提升自己,把我們部門的管理繼續(xù)做好。
公司部門主管工作總結(jié)【篇6】
步入XX,回顧一年,自己在工作崗位上努力付出,為公司發(fā)展盡心盡職,雖有不盡人意之處,好在成績(jī)還是比較顯著。今年工作崗位角色變換比較頻繁,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,進(jìn)入狀態(tài)還是比較快,在各個(gè)崗位都能夠發(fā)揮比較好。今后努力目標(biāo)為持續(xù)增強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自身管理技能,緊緊追隨總經(jīng)理企業(yè)改革管理理念指導(dǎo),成為公司不可替代的管理力量。
今年7月份以前,一直負(fù)責(zé)發(fā)塊接單業(yè)務(wù),客戶比較穩(wěn)定,訂單量穩(wěn)步提升,雖然沒有大的跨越,但是也開發(fā)和穩(wěn)定了樂康和首創(chuàng)2個(gè)新客戶,現(xiàn)也成為了公司很有潛力的客戶。7月份開始,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,開始著力調(diào)整女裝業(yè)務(wù)管理。女裝業(yè)務(wù)之前能夠說是下單員自管、自律,接單發(fā)貨不規(guī)范,跟單不到位,經(jīng)過一系列調(diào)整,使女裝業(yè)務(wù)管理規(guī)范起來,使業(yè)務(wù)員跟單積極主動(dòng),質(zhì)量監(jiān)控提升,客戶退修率降低,發(fā)貨賬務(wù)能檢能控。有一點(diǎn)遺憾就是對(duì)下單員的水平素質(zhì)培訓(xùn)———月工作總結(jié)會(huì)議沒有規(guī)范起來,相信后界主管能夠做好。
8月份開始正式接手料庫(kù)投料工作和檔發(fā)、漂染兩個(gè)車間的管理工作。利用投料空閑,整理捋順料庫(kù)原料擺放、標(biāo)注,充分利用剩余頭發(fā),使料庫(kù)整潔、原料存放明確,改善了以前臟亂差,存放不統(tǒng)一無明確標(biāo)注的管理環(huán)境。期間,根據(jù)訂單要求調(diào)整了投料幅度比例,持續(xù)調(diào)整使用頭發(fā)的用料,延長(zhǎng)了高檔原料的進(jìn)貨周期,使產(chǎn)品用料成本持續(xù)降低,而且改變了投料訂單在料庫(kù)積壓時(shí)間過長(zhǎng)的問題(之前一些訂單積壓都超過一個(gè)月),現(xiàn)在沒有訂單積壓情況。同時(shí),在同事的協(xié)助下,不計(jì)時(shí)間不計(jì)體力的分揀朝鮮發(fā),歸檔分類,保證中間利潤(rùn)的化。
對(duì)漂染車間實(shí)行了一段時(shí)間的摸底考察后,擬定并執(zhí)行了車間各工序的主要操作人,提升了工人的工作責(zé)任心。分析判斷車間實(shí)際情況,在12月份決定任命了邵應(yīng)龍為車間的新負(fù)責(zé)人,12月下旬決定了不穩(wěn)定份子劉慎才離開。到現(xiàn)在雖然時(shí)間很短,但是車間的凝聚力在持續(xù)增強(qiáng),工人的責(zé)任心急速提升,特別是染色和漂色員工,使工人的水平持續(xù)施展提升。
當(dāng)前檔發(fā)車間還沒有大的工作調(diào)整,僅僅在10月份的時(shí)候新增老技術(shù)員工XXX和況納納2名,與XXX溝通后,在工作分配上做了一些輕微的調(diào)整,把一些沒有列入計(jì)件的工作重新劃屬,提升了工人的工作效率,縮短了訂單在本車間的`運(yùn)轉(zhuǎn)周期。
9月份對(duì)配發(fā)車間實(shí)行不掛銜管理,緊密配合總經(jīng)理的工作指導(dǎo),在10月份調(diào)任XXX做男配發(fā)頭發(fā)管理,從整理頭發(fā),到控制投料訂單比例,降低了車間庫(kù)存,減少了工人找毛時(shí)間,縮短了車間運(yùn)轉(zhuǎn)周期,提升了工人出貨率,增加了車間出貨量,11月份比上月多出貨800多個(gè),12月份又比11月份多出貨400多個(gè),增量效果十分顯著,改變了配發(fā)出貨周期與網(wǎng)底出貨不一致的問題,降低了投料和漂染車間的操作份量。女配發(fā)的庫(kù)存頭發(fā)使用也非常理想,侯阿妮一直按照指導(dǎo),整理使用庫(kù)存剩發(fā),使女裝訂單重新投料比例降至極低,持續(xù)降低車間庫(kù)存頭發(fā)。
12月份正式放手業(yè)務(wù)管理,并掛銜接管男女配發(fā)車間,卷曲車間。調(diào)任張?jiān)殚L(zhǎng)發(fā)車間頭發(fā)管理,復(fù)制男配發(fā)車間頭發(fā)管理的方法,開始整理使用長(zhǎng)發(fā)庫(kù)存頭發(fā),雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是效果很顯著,相信經(jīng)過半年到一年時(shí)間長(zhǎng)發(fā)車間庫(kù)存會(huì)是另一番面貌。
卷曲車間質(zhì)量、進(jìn)度相對(duì)比較穩(wěn)定,暫時(shí)沒做實(shí)行相關(guān)改革調(diào)整。
9月份把色板訂單轉(zhuǎn)到檔發(fā)車間生產(chǎn),這個(gè)安排是錯(cuò)誤的,導(dǎo)致了后面幾個(gè)月車間零工增多,增大了工人的操作難度,減緩了別的訂單的進(jìn)程,色板進(jìn)度也減慢了很多。在12月份的時(shí)候,馬上做了分流調(diào)整,20xx年度我會(huì)把這個(gè)錯(cuò)誤安排徹底調(diào)整過來。
在工作上雖然做出了一些成績(jī),但是頭發(fā)部門對(duì)我來說是一個(gè)比較新的崗位,很多工作都是邊干邊摸索,以致于工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提升;有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;自身的管理水平不夠高度,還需要加緊學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)改革的步伐。
對(duì)于工作上的失誤,我一定吸取教訓(xùn),把每一步工作爭(zhēng)取安排到位,并且做出以下年度計(jì)劃:
1、繼續(xù)跟進(jìn)總經(jīng)理的企業(yè)改革管理思路,對(duì)管理方案堅(jiān)持執(zhí)行,并要做到細(xì)節(jié)化。
2、以總經(jīng)理《關(guān)于責(zé)任的體會(huì)》講話為基礎(chǔ),增強(qiáng)車間負(fù)責(zé)人和普通員工責(zé)任心和向心力的培育培養(yǎng),讓每個(gè)人的責(zé)任意識(shí)提升到更高界層。
3、增強(qiáng)提升車間負(fù)責(zé)人和普通員工對(duì)質(zhì)量意識(shí)重要性的理解,讓每個(gè)人清楚只有做出合格質(zhì)量的產(chǎn)品,只有負(fù)有責(zé)任心的工作,才能夠在工廠生存,才能夠享受高薪待遇。
4、實(shí)行車間負(fù)責(zé)人的月例會(huì)或半月例會(huì),引導(dǎo)車間負(fù)責(zé)人做工作匯報(bào),做周或月生產(chǎn)計(jì)劃的習(xí)慣,培養(yǎng)車間負(fù)責(zé)人的服從力和執(zhí)行力。培養(yǎng)負(fù)責(zé)人明白,工作是為自己打工而不是給老板打工的意識(shí)。
5、提升原料庫(kù)管理成效,結(jié)合XX、XXX,使庫(kù)里和庫(kù)外每一批轉(zhuǎn)入和轉(zhuǎn)出的頭發(fā)有據(jù)可依。適當(dāng)增加料庫(kù)人員,使頭發(fā)分檔、分揀焗油發(fā)、檔發(fā)倒頭等工作劃為料庫(kù)工作,讓檔發(fā)工作和漂染工作更具專業(yè)化,有助于質(zhì)量提升。
6、想法改進(jìn)漂染車間操作工藝技術(shù),提升頭發(fā)出成率,提升發(fā)質(zhì)質(zhì)量,改善漂扣問題,變色問題,降低返鍋改色問題。定為一個(gè)試點(diǎn)車間,放開死板式操作,讓工人水平、想象力充分發(fā)揮,擇優(yōu)錄用好的方法和想法,應(yīng)用于實(shí)際操作中。
7、解決檔發(fā)車間驗(yàn)質(zhì)把關(guān)問題,改變工人只管數(shù)量,質(zhì)量能過就過的理解。讓工人知道,要想多拿工資,數(shù)量不是的標(biāo)準(zhǔn)。
8、打破配發(fā)和檔發(fā)車間只計(jì)件算薪水的標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合業(yè)務(wù)和其它生產(chǎn)部門,根據(jù)客戶反饋、退貨、其它車間的反應(yīng)反饋和返修,制定一些標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)負(fù)責(zé)人和普通工人實(shí)行加薪或減薪,提升員工質(zhì)量求生存的規(guī)則意識(shí)。
9、用4個(gè)月至半年時(shí)間,讓張?jiān)ü芾淼拈L(zhǎng)發(fā)庫(kù)存整理到位,到20xx年底消化掉一半甚至一多半。再用半年時(shí)間整理歸順長(zhǎng)發(fā)曲發(fā)庫(kù)存,并盡量消化使用一部分。
10、抽出多一些的時(shí)間考察卷曲車間,并請(qǐng)總經(jīng)理做指導(dǎo),想法提升工人的工作效率,做一些在訂單高峰期的調(diào)整分流工作。
當(dāng)前負(fù)責(zé)的是公司的部門,壓力雖然很大,但是信心還是比較充足。
只要肯想就會(huì)有辦法,只要肯做就會(huì)出成果,只有想不到的,沒有做不到的。新的年度,加倍努力,多想,多聽,多分析,勤奮出成績(jī),誰與爭(zhēng)鋒!
公司主管工作總結(jié)(通用5篇)
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公司主管工作總結(jié)(篇1)
*年是xx公司成立和投入運(yùn)行的年份,也是我個(gè)人事業(yè)一個(gè)新的起點(diǎn)。如果說工作的頭兩年我主要是在學(xué)習(xí),那這一年中就要求我花相當(dāng)?shù)臅r(shí)間在觀察、分析、思考和行動(dòng)上。
一、回首往事
年初到sm運(yùn)輸銜接、公路運(yùn)輸收款、財(cái)務(wù)付款等流程,針對(duì)8月份庫(kù)存偏差中的人為因素進(jìn)行了班組的教育,結(jié)合公司安全教育展開了部門的安全檢查,對(duì)外庫(kù)點(diǎn)派駐人員的工作進(jìn)行了分派。9月份配合行政部做好了部門的工作考評(píng)表并根據(jù)考評(píng)內(nèi)容確立了部門工作檢查制度,著手重要崗位的培訓(xùn)計(jì)劃,建立外庫(kù)的休假制度,對(duì)部分外庫(kù)點(diǎn)做好了抽檢工作,并著手準(zhǔn)備運(yùn)輸供應(yīng)商考評(píng)。10月份對(duì)部門衛(wèi)生工作進(jìn)行了強(qiáng)化,計(jì)劃如何進(jìn)一步推進(jìn)公路運(yùn)輸工作,著手建立部門報(bào)表的整合和細(xì)化,進(jìn)行部門費(fèi)用分析,在部門內(nèi)部嘗試進(jìn)行辦公軟件的培訓(xùn)以期培養(yǎng)部門學(xué)習(xí)氛圍。11月開展企業(yè)文化的宣講,著手條碼管理項(xiàng)目的計(jì)劃和前期接觸,通過完善部門盤庫(kù)制度進(jìn)一步提高了部門數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率,加強(qiáng)了部門數(shù)據(jù)的保護(hù)工作,提出嚴(yán)格備份和報(bào)表無紙化,針對(duì)考評(píng)工作在前期出現(xiàn)的.問題對(duì)考評(píng)條文進(jìn)行了量化細(xì)化。12月開始條碼項(xiàng)目的前期調(diào)研和硬件架設(shè),部門內(nèi)部使用任務(wù)登記本加強(qiáng)執(zhí)行力強(qiáng)調(diào)執(zhí)行效率和結(jié)果,開展部門禮儀培訓(xùn),準(zhǔn)備年終總結(jié)?;叵脒^去,一年的種種情況現(xiàn)在還歷歷在目,現(xiàn)在細(xì)想許多問題的處理解決還有很多可以改進(jìn)的地方。但當(dāng)時(shí)部門還是相當(dāng)盡力的工作,力爭(zhēng)達(dá)到最好效果。
二、加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),做到學(xué)以致用
對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我個(gè)人認(rèn)為這一年所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作首先我們家自個(gè)的事,畢竟現(xiàn)在三分之一的人生是工作,我衣食住行都靠它。第二個(gè)重要的認(rèn)識(shí)是工作是能夠做好的。聽過了許多“不可能”這樣的話,最終不都完成了嗎?所以要敢于對(duì)工作提出高要求。第三個(gè)是這個(gè)社會(huì)在不斷發(fā)展進(jìn)步,需要仔細(xì)分析大膽嘗試。本年度我加強(qiáng)了物流、生產(chǎn)和管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí),取得不錯(cuò)的效果。
三、確立部門目標(biāo),不折扣行動(dòng)
我部以謀求公司利益和確保生產(chǎn)安全為基本方針,提出了建立安全、經(jīng)濟(jì)、準(zhǔn)確、流暢、高效、專業(yè)的物流服務(wù)的部門目標(biāo)。
將這一目標(biāo)詳細(xì)分解后,在前三個(gè)月首先著重解決了流暢和安全的問題。在總公司貿(mào)管部的配合下,在進(jìn)行了嚴(yán)格的審查后,建立了外庫(kù)點(diǎn)收款和運(yùn)輸收款的工作。成品、五金和槽區(qū)在生產(chǎn)部安全員的指導(dǎo)配合下,做好了各項(xiàng)安全工作,并出臺(tái)了嚴(yán)格的安全管理操作流程。
準(zhǔn)確和高效的目標(biāo)。運(yùn)輸服務(wù)采購(gòu)應(yīng)用承包和競(jìng)爭(zhēng)并舉的原則,并通過不動(dòng)產(chǎn)抵押的方式在提高保證金總額的同時(shí)降低了現(xiàn)金量,從而降低了9月份出現(xiàn)的運(yùn)輸不及時(shí)問題,采取嚴(yán)格運(yùn)輸商考評(píng)。目前沒有任何的物流收款存在欠帳或不及時(shí)的情況,對(duì)于運(yùn)輸不及時(shí)采取了罰款和停運(yùn)措施后也有很大的好轉(zhuǎn)。
11月份開始對(duì)于前期工作中的目標(biāo)沖突進(jìn)行分析調(diào)節(jié),并向?qū)I(yè)化的目標(biāo)進(jìn)行努力。針對(duì)前期任務(wù)完成滯期和效果不理想,部門開始推行任務(wù)登記,并通過細(xì)化部門考評(píng)加強(qiáng)目標(biāo)控制管理。加強(qiáng)部門報(bào)表的細(xì)化深化,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更多的信息。在erp系統(tǒng)進(jìn)入穩(wěn)定運(yùn)行階段后,開始構(gòu)建條碼管理,使部門逐漸向現(xiàn)代化方向成長(zhǎng)。
四、大膽思考,小心求證,我們能夠做的更好
社會(huì)時(shí)刻在改變,特別是膨脹期的中國(guó)。在這片熱土上,只有做的更好才能獲得更多甚至是保持生存。
作為服務(wù)部門,壓縮運(yùn)作成本和提高服務(wù)質(zhì)量就是我們不變得追求。可是降低運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)價(jià)格和提高服務(wù)質(zhì)量的代價(jià)是部門內(nèi)部成本的增加。我部正計(jì)劃從承運(yùn)商到切入運(yùn)輸一級(jí)市場(chǎng),將面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn),這意味著類似今年人力成本和管理成本的上升。但是切入運(yùn)輸一級(jí)市場(chǎng)可以得到20元/噸的差價(jià)——一年就是近百萬,而更好的服務(wù)也許能夠讓客戶接受現(xiàn)有價(jià)格上升50元甚至100元每噸——這意味著工廠整體利潤(rùn)水平上升一個(gè)臺(tái)階,即使這些的得來都是有代價(jià)仍然使我們怦然心動(dòng)。
公司主管工作總結(jié)(篇2)
倉(cāng)儲(chǔ)部主管工作總結(jié)1
作為一名倉(cāng)儲(chǔ)部主管該怎么寫工作總結(jié)呢?那么,下面請(qǐng)看我給大家整理收集的倉(cāng)儲(chǔ)部主管工作總結(jié),內(nèi)容僅供參考。倉(cāng)儲(chǔ)部主管工作總結(jié)1xxx 年不知不覺在指尖慢慢逝去,xxx 即將隨之而來、回想過去,面對(duì)眼前,展望未來!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚、即將過去的一年是我們倉(cāng)儲(chǔ)部 整個(gè)部門全體人員齊心協(xié)力,奮力開拓的一年,更是每個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)成員接受挑戰(zhàn),逐步 成長(zhǎng)的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn),為以 后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。xxx 年倉(cāng)庫(kù)管理年終總結(jié)報(bào)告如下:
本人于 xxx 年 2 月進(jìn)入科菲特這個(gè)大家庭,回想這一年來的工作,內(nèi)心 不禁感慨萬千,做為主管一個(gè)部門的中層領(lǐng)導(dǎo),平時(shí)不僅僅要能做的到工作時(shí) 埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查 核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析。只有從如何節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,如 何使倉(cāng)管員的工作標(biāo)準(zhǔn)化,才能提高每個(gè)倉(cāng)管的操作技能水平,減少工作當(dāng)中 的失誤事件的發(fā)生。每天對(duì)于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善,以及與下 面?zhèn)}管員的不斷溝通,相互學(xué)習(xí)才能使工作的開展更進(jìn)一步,達(dá)到新的層次,管理水平進(jìn)入新的篇章。
一:工作期間主要完成事項(xiàng)
1、為了倉(cāng)管員的工作能做到帳、卡、物、一致,甚至出異常時(shí)能做到 有帳可查,有據(jù)可依,針對(duì)于目前倉(cāng)管員有些物料沒有建卡管理,更是老 的物料卡上沒有憑證號(hào)數(shù),單據(jù)號(hào)、摘要、收發(fā)交易后結(jié)存數(shù)沒有及時(shí)填 寫,為了彌補(bǔ)這一缺陷,重新設(shè)計(jì)訂購(gòu)了一批新的物料存卡,完成了對(duì)所 有物料的存卡管理,并在稽查時(shí)發(fā)現(xiàn)倉(cāng)管員沒寫單據(jù)號(hào),沒有按要求去操 作的進(jìn)行了正確引導(dǎo)。
2、了解各倉(cāng)管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃的不明確,做了一個(gè)相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分 進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí),以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料管理。其中把退貨 區(qū)從原來的位置移到了包材備料區(qū)。并相應(yīng)的增加了卡板擺放區(qū)與叉車存 放區(qū)、及公共物料暫存區(qū)。并在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成了倉(cāng)儲(chǔ)的重新規(guī)劃,使物 料都做到了定點(diǎn)、點(diǎn)量、定位儲(chǔ)存管理。
3、避免倉(cāng)管員在備料過程中存在找不到料,及找料時(shí)間太長(zhǎng),為了提 高他們的工作效率,要求他們對(duì)庫(kù)位表定時(shí)更新,對(duì)于部分倉(cāng)管沒有做庫(kù) 位表的,要求他們對(duì)這一缺陷進(jìn)行了整改?,F(xiàn)所有貨架都已貼上了庫(kù)位表,做到了,不是倉(cāng)管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。
4、對(duì)成品倉(cāng)庫(kù)破舊,損壞,掉落部分的斑馬線進(jìn)行了全部更換,進(jìn)一 步的完善了現(xiàn)場(chǎng)管理。
5、在與銷供部的協(xié)作溝通的情況,逐步加強(qiáng)了對(duì)物料來料規(guī)模、到料 時(shí)間的控制,倉(cāng)儲(chǔ)根據(jù)計(jì)劃排程,開始對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)整體的物料庫(kù)存水平控制。
盡量達(dá)到在倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存能力允許的前提下最大限度保證正常物料需求并合理 控制物料庫(kù)存保有量。
二、工作當(dāng)中的不足之處示例如下
1、在處理異常事情時(shí),和下面的倉(cāng)管員以及各部門相關(guān)人員沒有保持 良好的溝通,說話聲音太大,不夠委婉。
2、對(duì)供應(yīng)商物料進(jìn)倉(cāng)數(shù)量沒有嚴(yán)把關(guān),來料點(diǎn)收倉(cāng)管員在收料時(shí),抽 檢力度不夠,erp 錄入不及時(shí),倉(cāng)管員發(fā)料后沒有及時(shí)審單。
3、對(duì)于 erp 系統(tǒng)中出現(xiàn)的異常跟進(jìn)處理效率太低,甚至有些異常事情反 應(yīng)一次后,相關(guān)人員沒有及時(shí)處理后,對(duì)于后續(xù)的跟進(jìn)完成,沒有做到位,不了了之,等到倉(cāng)管員再次詢問時(shí)才想這事情沒有跟進(jìn)處理完成。
4、倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃還是存在缺陷不合理,五金,原料區(qū)標(biāo)志標(biāo)識(shí)不清楚、5、盤點(diǎn)速度較慢,提供物料數(shù)據(jù)有待提高,差異出具不準(zhǔn)確,對(duì)差異 進(jìn)行調(diào)帳后,在下月自盤中甚至出現(xiàn)調(diào)帳錯(cuò)誤現(xiàn)象。
6、月底自盤后倉(cāng)管員沒有盤點(diǎn)報(bào)表,差異報(bào)表也沒有出具。
7、對(duì)單據(jù)進(jìn)行簽名復(fù)核時(shí)沒有做到位,例如,有些單據(jù)相關(guān)人員沒有 簽字認(rèn)可就在單據(jù)上簽字確認(rèn),甚至還有些委外送料單數(shù)量與放行條上數(shù) 量不符,存在模糊簽單。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問 題,及時(shí)反應(yīng)問題,爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)去解決,不要給下一工序帶來麻煩 與困難。當(dāng)天的帳(存卡帳及電腦 erp 帳審單)及時(shí)完成,勿必做到日清 月結(jié)。為提高物料的管理,對(duì)所有進(jìn)出倉(cāng)物料盡可能按倉(cāng)庫(kù)管理制度執(zhí) 行,對(duì)供應(yīng)商嚴(yán)格把關(guān)來料數(shù)量。為確保采購(gòu)部、生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí) 了解物料庫(kù)存情況,對(duì) erp 數(shù)據(jù)及庫(kù)存日?qǐng)?bào)表需要實(shí)時(shí)錄入。確保在進(jìn)出 倉(cāng)前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
三:來年的計(jì)劃
1)所有物料必須做到季度標(biāo)識(shí)與物料標(biāo)識(shí)管理,對(duì)于物料標(biāo)識(shí)上現(xiàn)在 存在沒有做到物料編號(hào)管理的加以更正,對(duì)于目前供應(yīng)商所送物料沒有在 物料標(biāo)簽寫上我司料號(hào)的給予提醒,按拒收的原則進(jìn)行收料。
2)、督促倉(cāng)管員在工作當(dāng)中一定要做到物料存卡管理,所有物料存卡 必須按照標(biāo)準(zhǔn)流程去操作,對(duì)于不配合,不執(zhí)行的倉(cāng)管員會(huì)給予相應(yīng)的處 罰措施,(制定一個(gè)合格的倉(cāng)儲(chǔ)管理制定)來開展部門領(lǐng)導(dǎo)的管理工作,以 及執(zhí)行力。
3)為了使倉(cāng)儲(chǔ)物料做到帳、卡、物一致,也是對(duì)倉(cāng)管工作的一個(gè)考核,明年每月的自盤方式中,增加一項(xiàng)交叉盤點(diǎn)(倉(cāng)管員之間進(jìn)行互盤),以便 增加倉(cāng)管員對(duì)所有物料的認(rèn)識(shí)與了解盤點(diǎn)完成之后一定要出具盤點(diǎn)報(bào)表,與差異報(bào)表。
四:xxx 年工作當(dāng)中需其它部門配合改進(jìn)的有效建議
1)各部門對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)所提異常處理效率太低,工作當(dāng)中倉(cāng)儲(chǔ)對(duì)所發(fā)現(xiàn)的異 常第一時(shí)間通知到相關(guān)部門后,相關(guān)人員對(duì)異常事件的回復(fù)時(shí)間與實(shí)際處 理時(shí)間間隔太長(zhǎng),需經(jīng)過倉(cāng)儲(chǔ)反復(fù)的詢問跟進(jìn)之后才會(huì)得到一個(gè)解決的結(jié) 果。希望來年各部門對(duì)異常物料的處理問題上能行言一致,在最短的時(shí)間 內(nèi)把問題給予解決!
2)生產(chǎn)車間退料不及時(shí),根據(jù)要求在盤點(diǎn) 15 號(hào)之前各車間需把該退的 物料退到倉(cāng)庫(kù),可是 15 號(hào)過后,產(chǎn)線是天天退料。不管是良品還是不良品 退料,退料時(shí)不按正常退料流程操作,所退物料沒有把不同物料包裝好區(qū) 分開來,所退物料也沒有貼物料標(biāo)簽把品名、規(guī)格、數(shù)量、品號(hào),訂單號(hào) 寫上。更是有些物料員把領(lǐng)料單當(dāng)退料單用,字跡太潦草,無法看清所寫 到底是什么東西?
4)對(duì)于車間用低值易耗品,望生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)給予一個(gè)硬性規(guī)定,我們將 按此規(guī)定去實(shí)施進(jìn)出倉(cāng)手續(xù)。
3)針對(duì)一個(gè)月中供應(yīng)商所出現(xiàn)的問題,采購(gòu)要做一個(gè)小計(jì),一個(gè)季度 做一個(gè)大計(jì),應(yīng)用郵件與其它聯(lián)絡(luò)方式通知供應(yīng)商,加以改進(jìn),規(guī)定供應(yīng) 商在我司要求的時(shí)間內(nèi),及時(shí)把需求的物料送達(dá)。材料鈉期回復(fù)要準(zhǔn)確無誤。
總之,倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷 和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來新 的一年,對(duì)過去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們 的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造 出輝煌的明天!xxx 年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努 力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展 前景盡一份力。感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機(jī)會(huì)!感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心指教!感謝同事給我的支持和鼓勵(lì)!祝公司在新的一年里更上一層樓,取得更好的業(yè)績(jī),好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!以上總結(jié)報(bào)告請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,不勝感激!
倉(cāng)儲(chǔ)部主管工作總結(jié)2過得真快,轉(zhuǎn)眼間 xxx 年已經(jīng)結(jié)束,我很榮幸能融入 這個(gè)大集體里、成為這個(gè)集體里的一份子,在這不到半年的時(shí)間 里我也學(xué)會(huì)了很多知識(shí),讓我感覺到要做好每件事只要用心去學(xué) 一定會(huì)成功!在 xxx 年來臨之際,回顧 xxx 的工作,具體總結(jié)一下倉(cāng)庫(kù)保管員的工作:
(一)我們所做的1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)各種原輔料的入庫(kù)、出庫(kù)等工作,日常衛(wèi)生和發(fā) 貨工作。
2、做到對(duì)倉(cāng)庫(kù)原輔料定期盤點(diǎn),做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結(jié),一目了然,每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作。
3、配合備件主管對(duì)倉(cāng)庫(kù)不定期的檢查,核對(duì)管理工作,完成好各上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)。
4、做到對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證及 時(shí)辦理相關(guān)手續(xù),不會(huì)隨意操作。
5、倉(cāng)庫(kù)有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進(jìn)、出、存 動(dòng)態(tài)。
6、定期向備件主管反饋庫(kù)存產(chǎn)品情況。也會(huì)按照公司的 政策合理化利用倉(cāng)容、庫(kù)房,7、做到每月四次對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行大掃除,清潔工作,對(duì)倉(cāng)庫(kù) 產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜、防鼠。
(二)存在的不足
1、沒有嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按合同或訂單的要求,對(duì)已到貨物 應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗(yàn),并做好記錄。
2、沒有合理做好產(chǎn)品進(jìn)出庫(kù)。出庫(kù)單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)物人 簽字,采用貨位編號(hào),做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理。
3、沒有做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā) 貨通暢。
在下一年里,自己決心認(rèn)真提高倉(cāng)管工作水平,為公司的發(fā) 展貢獻(xiàn)自己的力量。我想應(yīng)該努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬 知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)倉(cāng)管專業(yè)知識(shí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情 況做到心中有數(shù)、第二,注重與相關(guān)部門及同事作配合,團(tuán)結(jié)一 致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作 成績(jī)。
倉(cāng)儲(chǔ)部主管工作總結(jié)3歲月如梭!緊張而又富有節(jié)奏的一年,不知不覺地過去了?;厥准尤朊兰芜@個(gè)大 家庭的一年來,公司在各方面迅速發(fā)展,穩(wěn)步前進(jìn)。在各方面都向規(guī)規(guī)范化邁進(jìn)了一大 步!同時(shí),我也踏著公司前進(jìn)的步伐,在澤亞項(xiàng)目組老師及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)配合和指導(dǎo)下同企 業(yè)一起成長(zhǎng)了很多?;仡檪}(cāng)庫(kù)全年的工作歷程,既有進(jìn)步的喜悅,有改革中的痛苦,亦 有工作中失誤的愧疚。在這一年的時(shí)間通過倉(cāng)儲(chǔ)部各成員的努力,無論是倉(cāng)庫(kù)的規(guī)劃,流程的制定和執(zhí)行,還是個(gè)人的素質(zhì)和工作職能及團(tuán)隊(duì)凝聚力都有很大的提升。
一、xxx 度工作總結(jié)如下
過去的 xxx 度在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下,倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)工 作始終圍繞著團(tuán)隊(duì)的打造、庫(kù)存貨物安全、庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、物流配 發(fā)高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。
1、堅(jiān)持執(zhí)行本公司的早會(huì)制度,提高員工精神面貌 為了提高工作效率,確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量地完成,每天堅(jiān)持開部門早會(huì),對(duì)前一天的工作做總結(jié),找出不足加以改善,并做好當(dāng)天工作計(jì)劃。通過早會(huì),提高 內(nèi)部人員士氣,加快了各類信息的流動(dòng),能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并解決問題。
2、制定各倉(cāng)崗位工作職責(zé),制定倉(cāng)庫(kù)考核硬指標(biāo) 建立建全了各崗位工作職責(zé),規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,制定了倉(cāng)庫(kù)考核硬指標(biāo)、結(jié) 合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,完善了帳物的管理和財(cái)務(wù)庫(kù)存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、與此同時(shí),還對(duì)倉(cāng) 庫(kù)進(jìn)行了新的規(guī)劃,倉(cāng)庫(kù)分區(qū)、貨物分類、臺(tái)帳及標(biāo)識(shí)建設(shè)的完成,以及搬運(yùn)組的成 立標(biāo)志著倉(cāng)儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化,科學(xué)化進(jìn)程的全面啟動(dòng)。
3、賬務(wù)處理及時(shí),并定期進(jìn)行自盤 督促倉(cāng)管員對(duì)所管轄的物料及時(shí)的進(jìn)行收發(fā)整理,并定期自盤,合格物料及時(shí)清點(diǎn)進(jìn)倉(cāng),輸單員及時(shí)做好帳務(wù)處理。確保帳、物、卡三相符率達(dá)到最高,使倉(cāng)庫(kù)工作 做到日清日畢。
4、堅(jiān)持執(zhí)行 6s 工作,做好物料的標(biāo)識(shí)和防護(hù) 改善工作環(huán)境,做到讓人一目了然,規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)物料的區(qū)域標(biāo)識(shí),每天堅(jiān)持做到物 資堆放安全,標(biāo)識(shí)清楚,通道暢通,做好倉(cāng)庫(kù)防火防盜防潮防塵等措施。
5、調(diào)整物料擺放,實(shí)行物資定位存放,提高工作效率 了解各倉(cāng)庫(kù)所管區(qū)域物料擺放后,針對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)原有的區(qū)域規(guī)劃,做了相應(yīng)的修改。
對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí),以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物 料管理。并對(duì)配件倉(cāng)和五金倉(cāng)貨架上的存放物資重新規(guī)劃,自制件按清單順序重新擺 放,外購(gòu)件按物資種類進(jìn)行歸類擺放。并對(duì)每個(gè)貨架編上號(hào)碼,對(duì)庫(kù)存每一項(xiàng)物資編 制一個(gè)固定倉(cāng)位,每種物資擺放有序,標(biāo)識(shí)清楚,分類明確。以避免倉(cāng)管員在發(fā)料過 程中存在找不到料,及找料時(shí)間太長(zhǎng),為了提高他們的工作效率,要求他們對(duì)庫(kù)位發(fā) 生變動(dòng)的要及時(shí)更新,做到準(zhǔn)確無誤,同時(shí)也做到了,不是倉(cāng)管員經(jīng)在相關(guān)資料上查 找倉(cāng)位后,短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)找到所需物料。
6、規(guī)范了外購(gòu)件申購(gòu)流程,按流程收發(fā)物料,嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本 制定外購(gòu)件申購(gòu)流程,使所有申購(gòu)物料有據(jù)可依,建立了外購(gòu)件申購(gòu)到貨情況跟 蹤表,從而杜絕了之前申購(gòu)多少無法統(tǒng)計(jì),申購(gòu)之后是否有到貨也無法可查的不良現(xiàn) 象。對(duì)各部門領(lǐng)料填寫的單據(jù)進(jìn)行了分類,做到了規(guī)范化,不同部門不同性質(zhì)的領(lǐng)料,應(yīng)用不同的領(lǐng)料單據(jù)、制定了收發(fā)存的一整套正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程,倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格把關(guān),做到了憑計(jì)劃部下發(fā)的投料單發(fā)料。從而杜絕了只要有人領(lǐng)就發(fā)、只要有需求就領(lǐng)、也真正杜絕了只要領(lǐng)料部門認(rèn)為數(shù)量或規(guī)格有異就可以不經(jīng)工程師并自作主張地更改 相關(guān)領(lǐng)料內(nèi)容的現(xiàn)象。真正做到有據(jù)可依,有章可循。這是企業(yè)嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本和 規(guī)范產(chǎn)品清單資料的最重要一環(huán)。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施:
Xxx 年已成為過去,回想這一年,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的 不足主要有以下幾點(diǎn)
1、缺乏溝通,服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng) 有個(gè)別倉(cāng)管員服務(wù)態(tài)度較差,時(shí)有因工作問題與車間領(lǐng)料人員發(fā)生爭(zhēng)吵現(xiàn)象,為 生產(chǎn)第一線服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng)、在以后的工作中,我將引導(dǎo)各倉(cāng)管員與各部門領(lǐng)料 人員加強(qiáng)溝通,從而提高發(fā)料效率、2、賬卡物相符率還有待提高 由于各方面的因素造成,配件倉(cāng)的庫(kù)存數(shù)賬卡物相符率未能達(dá)到理想的效果,在以 后的工作中,我們要總結(jié)不足,查找原因,最主要的是要提升倉(cāng)管人員的業(yè)務(wù)技能水平,盡最大努力,把賬存與實(shí)存數(shù)準(zhǔn)確率提升上去、3、外購(gòu)件到貨情況跟催不太到位 因倉(cāng)庫(kù)申購(gòu)計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃相關(guān)資料及采購(gòu)部購(gòu)買物資程序沒有連接上,各部門 各自為政,導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)在追物資到貨時(shí)間上比較籠統(tǒng),經(jīng)常造成斷料缺料現(xiàn)象,在以后 的工作中,我部將加大物料的追蹤工作,對(duì)即將斷貨的物料進(jìn)行合理追蹤,并和采購(gòu)、生產(chǎn)等各個(gè)部門積極溝通,確保到料及時(shí),從而提高生產(chǎn)效率。
三、xxx 年度計(jì)劃與目標(biāo)
隨著公司行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷走強(qiáng),對(duì)公司物料管理工作和業(yè)務(wù)技能提出了更高的要 求。為了使倉(cāng)儲(chǔ)部能適應(yīng)公司發(fā)展的需要,現(xiàn)對(duì) xxx 年年度倉(cāng)儲(chǔ)部工作做如下規(guī)劃:
1、加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),將本部門打造成具有標(biāo)桿性團(tuán)隊(duì)、在學(xué)習(xí)力、凝聚力、執(zhí) 行力以及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)上更上一個(gè)新的臺(tái)階。培養(yǎng)員工管理技能提升以能適應(yīng)公司的 發(fā)展要求。加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)工作目標(biāo)管理,將倉(cāng)儲(chǔ)工作目標(biāo)任務(wù)分解到每個(gè)工作環(huán)節(jié)和落實(shí) 到每個(gè)人。同時(shí),認(rèn)真考核落實(shí),目標(biāo)明確、責(zé)任落實(shí)、措施到位,倉(cāng)儲(chǔ)工作形成上有人抓,下有人管,一級(jí)抓一級(jí)的倉(cāng)儲(chǔ)工作格局
2、xxx 年在全體倉(cāng)庫(kù)人員的共同努力下,庫(kù)存準(zhǔn)確率有了很大的提升,但個(gè)別倉(cāng) 庫(kù)與目標(biāo)值還是有一段距離,其中配件倉(cāng)的庫(kù)存數(shù)據(jù)相符率不高,在工作中,給予財(cái) 務(wù),計(jì)劃,采購(gòu),生產(chǎn)等相關(guān)部門的工作開展造成一定的影響,同時(shí)也使倉(cāng)庫(kù)管理處 于極為被動(dòng)的局面。故倉(cāng)庫(kù)要徹底打破以往倉(cāng)庫(kù)在庫(kù)存數(shù)據(jù)管理中存在的單純依賴調(diào) 賬來維持?jǐn)?shù)據(jù)準(zhǔn)確的局面,在可持續(xù)性的基礎(chǔ)上抓數(shù)據(jù)管理,要求各倉(cāng)管員每日循環(huán) 盤點(diǎn),保證產(chǎn)品與賬、表對(duì)應(yīng),做到物、賬、卡三個(gè)相符,確保帳物的準(zhǔn)確率達(dá)到 95% 以上,做到不錯(cuò)發(fā),不少發(fā),不多發(fā),確保產(chǎn)品發(fā)貨準(zhǔn)確率達(dá)到 100%。
3、不斷完善倉(cāng)儲(chǔ)各項(xiàng)管理制度和考核指標(biāo)及流程管理,使倉(cāng)儲(chǔ)日常管理工作形成 規(guī)范化的管理體系。堅(jiān)持“5s”工作長(zhǎng)期到位。重視倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)信息工作,及時(shí)、準(zhǔn)確、認(rèn)真上報(bào)各種倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù),為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他專業(yè)部門及時(shí)提供參考信息。
4、目前就采購(gòu)流程,從下達(dá)到采購(gòu)回貨反饋問題,已與采購(gòu)部就將 erp 系統(tǒng)采購(gòu) 訂單模塊兩部門聯(lián)合實(shí)施的步驟達(dá)成了初步的共識(shí),下一步將計(jì)劃實(shí)施操作方案,k3 訂單模塊一旦運(yùn)用起來,無法追蹤申購(gòu)和到貨數(shù)量,將會(huì)杜絕統(tǒng)計(jì)申購(gòu)和到貨數(shù)量時(shí) 間長(zhǎng)準(zhǔn)確率和效率低,重復(fù)填寫到貨數(shù)量等現(xiàn)象。如果部門之前溝通順暢,甚至可以 做到無紙化辦公的理想效果。
Xxx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中 的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
公司主管工作總結(jié)(篇3)
力資源部順利的完成了公司年初下達(dá)的招聘任務(wù)。對(duì)于我來說,轉(zhuǎn)變思想的一年,是夯實(shí)基礎(chǔ)、鍛煉提升的一年。我以實(shí)際行動(dòng)不斷優(yōu)化自己,努力使工作上一個(gè)新的臺(tái)階。現(xiàn)將20xx工作匯報(bào)如下:
一、招聘方面
積極維護(hù)現(xiàn)有招聘渠道,全方位及多渠道整合內(nèi)外資源,盡全力做好招聘工作。年初酒店人員流動(dòng)性大,導(dǎo)致一些部門人員缺口較大。在整體市場(chǎng)環(huán)境轉(zhuǎn)型的形勢(shì)下,對(duì)外人力資源成本上漲,整體招聘工作面對(duì)前所未有的壓力。一年來,在招聘方面主要開展了以下工作:
標(biāo)準(zhǔn)化及流程化的模式。依照總公司面試流程進(jìn)行了修改,招聘由各職介機(jī)構(gòu)招聘,在其后的招聘工作中放寬筆試與面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,減少了前廳的工作量,補(bǔ)充了服務(wù)薄弱的環(huán)節(jié),限度的避免了招聘的風(fēng)險(xiǎn)。
勞動(dòng)南路人才市場(chǎng)等,積極的拓展渠道開發(fā)與建設(shè)。
(趕集網(wǎng)、58同城等網(wǎng)站,取得網(wǎng)聘第一手信息,并與趕集網(wǎng)簽訂協(xié)議,發(fā)布招聘信息,擴(kuò)大招聘面。
(2)及時(shí)的與服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,參加了多次的招聘會(huì),做好人才的儲(chǔ)備工作。
(3)與各大院校聯(lián)系,招聘短期工及寒暑假兼職,及時(shí)補(bǔ)充了人員缺乏的局面,很大程度上緩解了現(xiàn)有人員的工作量。
3、開展了對(duì)內(nèi)有獎(jiǎng)?wù)衅?,積極發(fā)動(dòng)老員工介紹親朋好友到店工作,凡干滿一定時(shí)間(1個(gè)月),對(duì)介紹者進(jìn)行一定獎(jiǎng)勵(lì)。其次,放寬了傳菜生及服務(wù)員招聘的年齡區(qū)間,打破了傳統(tǒng)的入職標(biāo)準(zhǔn),保障了日常工作的順利進(jìn)展。
二、培訓(xùn)方面
20xx年培訓(xùn)工作主要依據(jù)20xx年總部1號(hào)文件工作計(jì)劃展開,重點(diǎn)培養(yǎng)酒店后備人才,提高員工職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,掌握現(xiàn)代管理知識(shí)與能力,為工作開展注入活力。
專業(yè)的六大技能及實(shí)務(wù)操作培訓(xùn),并取得陜西就業(yè)培訓(xùn)合格證書,整體提高了實(shí)操能力。
管理學(xué)習(xí)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí),為管理團(tuán)隊(duì)注入新鮮的血液,提高了管理水平。
新思想,合理應(yīng)用知識(shí)及針對(duì)性培訓(xùn),起到一定激勵(lì)作用。
4、對(duì)外合作方面,積極聯(lián)系消防部門對(duì)全體人員進(jìn)行了2次的消防知識(shí)普及培訓(xùn)工作,提高了整體的安全意識(shí)。
三、績(jī)效考核、薪酬、社保方面
干好干壞一個(gè)樣的局面。
2、對(duì)照管理人員十八項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)每位管理人員建立了檔案,做到考核有依據(jù),核查有資料。
3、對(duì)考勤工作重新進(jìn)行了規(guī)范。每月核對(duì)后,按時(shí)張貼員工考勤,達(dá)到公開化,透明化。使每位員工清楚了解,做到人人心中有數(shù)。
核算考勤。對(duì)管理人員的績(jī)效檔案存在空洞,進(jìn)行了編輯入冊(cè),逐步規(guī)范及步入正軌。
高新店對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)人員的信息進(jìn)行核實(shí),配合財(cái)務(wù)對(duì)各種保險(xiǎn)的基數(shù)進(jìn)行了扣除,并協(xié)助金苑大廈整理基礎(chǔ)資料,辦理了相關(guān)證件。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),5月份,與主任參加人力資源保障局的相關(guān)培訓(xùn)1次,班后,在網(wǎng)絡(luò)論壇上積極學(xué)習(xí)社保方面知識(shí),不斷的的充實(shí)自己,使自己對(duì)社保知識(shí)有一定的了解。
四、其他工作
1、質(zhì)檢及安全檢查工作:
(1)在前廳接待大型包席時(shí),針對(duì)2個(gè)飯口高峰期,做好樓層安全巡查工作。在上菜高峰期,主動(dòng)放下辦公室工作,到一線督導(dǎo)檢查,協(xié)助前廳服務(wù)。
(周五對(duì)餐前準(zhǔn)備工作、衛(wèi)生清掃工作、設(shè)備維護(hù)情況、出品質(zhì)量、原材料浪費(fèi)、服務(wù)流程進(jìn)行逐一的檢查,做好詳細(xì)登記,對(duì)做得好的給予獎(jiǎng)勵(lì)、對(duì)做的差的做出處罰。
2、宿舍管理:
為改進(jìn)酒店員工住宿環(huán)境,規(guī)范統(tǒng)一管理,為員工創(chuàng)造一個(gè)清潔、有序、舒適的居住和休息環(huán)境,采取了以下措施:(加強(qiáng)宿舍水電管理。對(duì)酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定,節(jié)約水電進(jìn)行表揚(yáng)、浪費(fèi)水電進(jìn)行處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。(實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎(jiǎng)懲辦法。根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況,規(guī)定每周檢查兩次宿舍衛(wèi)生。對(duì)衛(wèi)生比較差的宿舍實(shí)行晨會(huì)“反饋——由部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo)——通報(bào)批評(píng)——罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善。宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,軼序良好。
3、日常事務(wù):
(1)協(xié)助做好客戶維系工作:每半年對(duì)婚禮檔案進(jìn)行整理分類,并按照規(guī)定及時(shí)發(fā)放賓客婚禮禧金劵。
(積極與柏高公司與外修技術(shù)人員溝通,針對(duì)電腦、網(wǎng)絡(luò)使用過程中的多發(fā)性問題,進(jìn)行咨詢并協(xié)助進(jìn)行維修,使電腦、打印機(jī)正常運(yùn)行,提升工作效率減少了公司支出成本。
(重要會(huì)議、以及員工的投稿進(jìn)行整理,及時(shí)上報(bào)總部、豐富了悅報(bào)的內(nèi)容。
(4)及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
五、個(gè)人成長(zhǎng)方面
個(gè)人20xx年主要是專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年。學(xué)會(huì)了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的管理。在人事部人員更替及人員招聘方面做出了不懈的努力。同時(shí)個(gè)人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
堅(jiān)持。在思想上堅(jiān)定信念,在行動(dòng)中克服難點(diǎn)。在部分工作中自己獲得成長(zhǎng)、取得了經(jīng)驗(yàn)。在這里要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培及鼓勵(lì)。
執(zhí)行智慧、禮儀、職業(yè)規(guī)劃等課程的培訓(xùn),參與了的收集、整理,讓自己得到了鍛煉、拓展了思維、工作方法得到改善、工作計(jì)劃得到了完善,為日常工作注入新的更好的思路。
3、20xx年在與其他部門溝通能力,員工談話技巧,行政事務(wù)處理,員工投訴處理方面取得較大進(jìn)步。
4、積極學(xué)習(xí)人力資源六大模塊基礎(chǔ)知識(shí),并取得三級(jí)證書,為工作奠定了一定的基礎(chǔ)。
正規(guī)化發(fā)展而努力。
公司主管工作總結(jié)(篇4)
作為公司薪資福利主管,你的工作是確保公司的員工薪資福利政策符合法律和法規(guī)要求,同時(shí)確保員工福利和薪資水平與公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)水平相匹配。以下是一些可能有用的工作總結(jié)建議:
1. 制定和實(shí)施薪資福利政策:包括制定薪資結(jié)構(gòu)和福利計(jì)劃,審查和調(diào)整薪資和福利水平,確保公平和合理。
2. 與員工溝通:與員工進(jìn)行溝通,了解他們的薪資和福利情況,并與他們討論公司的薪資和福利政策。這有助于確保員工了解他們的薪資和福利水平,并激勵(lì)他們?yōu)楣咀龀龈蟮呢暙I(xiàn)。
3. 審查和評(píng)估薪資福利:定期審查和評(píng)估公司的薪資和福利政策,確保其與公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)水平相匹配。如果發(fā)現(xiàn)任何問題,應(yīng)該采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行改進(jìn)。
4. 確保薪資和福利公正合理:確保所有員工的薪資和福利政策公正合理,不受種族、性別、年齡、學(xué)歷等因素的影響。
5. 維護(hù)員工關(guān)系:與員工建立良好的關(guān)系,提供良好的工作環(huán)境和福利政策,以吸引和留住員工。
6. 與其他部門合作:與其他部門,如人力資源和財(cái)務(wù)部門合作,確保公司的薪資和福利政策符合法律和法規(guī)要求。
7. 持續(xù)改進(jìn):不斷改進(jìn)公司的薪資和福利政策,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和員工的需求。
總結(jié)起來,作為公司薪資福利主管,需要不斷努力,確保公司的薪資和福利政策公正合理,并與員工建立良好的關(guān)系,以吸引和留住員工。
公司主管工作總結(jié)(篇5)
公司主管工作總結(jié)
作為一名公司主管,我在這個(gè)崗位上度過了一段充實(shí)而有挑戰(zhàn)性的時(shí)光。在這篇文章中,我將對(duì)我的工作進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié),以展示我在這一職位上的角色和取得的成就。
作為公司主管,我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)并管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)。我深知一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的重要性,因此,我致力于提高團(tuán)隊(duì)的合作精神和工作效率。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我采取了多種策略。我為團(tuán)隊(duì)定下了明確的目標(biāo)和期望,并提供了明確的指導(dǎo)和支持。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員相互合作,互相幫助,共同解決問題。通過這種方式,我能夠大大提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。
作為公司主管,我盡力創(chuàng)建了一個(gè)積極的工作氛圍。我相信員工的工作環(huán)境對(duì)于他們的創(chuàng)造力和生產(chǎn)力有重要影響。因此,我提供了一個(gè)相對(duì)自由和靈活的工作場(chǎng)所,讓員工感到舒適和愉快。我與他們建立了良好的溝通渠道,并鼓勵(lì)他們分享意見和建議。通過這種方式,我能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員并提高他們的工作滿意度和忠誠(chéng)度。
作為公司主管,我注重員工的專業(yè)發(fā)展。我相信持續(xù)學(xué)習(xí)和提升是邁向成功的關(guān)鍵。因此,我積極鼓勵(lì)員工參加培訓(xùn)課程和研討會(huì),以提升他們的技能和知識(shí)水平。我還定期組織內(nèi)部培訓(xùn)并提供個(gè)人指導(dǎo),以幫助員工充分發(fā)揮他們的潛力。通過這些舉措,我能夠培養(yǎng)出一支高素質(zhì)和富有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)。
在我作為公司主管的任期內(nèi),我還面臨了一些挑戰(zhàn)。其中一個(gè)最主要的挑戰(zhàn)是管理與員工之間的關(guān)系。不同個(gè)體有不同的需求和期望,如何平衡這些利益是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)。通過傾聽和理解員工的需求,我的團(tuán)隊(duì)最終能夠達(dá)成共識(shí)并保持良好的員工關(guān)系。
同樣,公司的目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)壓力也是我面臨的挑戰(zhàn)之一。作為公司主管,我需要確保團(tuán)隊(duì)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持領(lǐng)先地位,并實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),我花費(fèi)了大量的時(shí)間研究市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并制定了相應(yīng)的戰(zhàn)略和計(jì)劃。同時(shí),我也與其他部門緊密合作,以確保公司的各項(xiàng)工作協(xié)同一致。
在總結(jié)我的工作時(shí),我可以自豪地說,我作為公司主管扮演了領(lǐng)導(dǎo)者的角色,并取得了可喜的成績(jī)。我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了公司的戰(zhàn)略目標(biāo),提高了工作效率并創(chuàng)造了一個(gè)積極的工作環(huán)境。同時(shí),我也不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,以更好地面對(duì)各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能成為一名優(yōu)秀的公司主管。
回顧我的公司主管職位上的種種成就和困難,我深深體會(huì)到這個(gè)崗位的重要性。作為公司的領(lǐng)導(dǎo)者,我為能夠在這個(gè)職位上付出努力和取得成果感到自豪。我將繼續(xù)保持專注和敬業(yè)的態(tài)度,不斷發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)才能,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。