物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告

物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告(合集10篇)。

眾所周知，只有實(shí)踐之后，我們才能從中獲得成果。尤其是在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)，我們常常需要撰寫報(bào)告。好的報(bào)告不僅應(yīng)該含有詳盡的文字描述，還應(yīng)該融入圖片、表格和視頻等多媒體元素。最近，我在網(wǎng)絡(luò)上閱讀了一篇名為“物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告”的好文，深感受益匪淺。希望您經(jīng)常光顧我們的網(wǎng)站，以便及時(shí)掌握最新動(dòng)態(tài)！

物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告【篇1】

在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，物業(yè)部堅(jiān)持“務(wù)實(shí)創(chuàng)新、開拓進(jìn)取”的精神，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)深層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，各項(xiàng)管理工作正常有序的開展。半年來，物業(yè)部得到了各個(gè)兄弟部門的鼎力，在物業(yè)部全體員工的共同努力下，得到了進(jìn)一步順利的發(fā)展。具體體現(xiàn)在以下幾方面：

一、上半年完成的主要工作：

(一)加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)，樹立保安隊(duì)伍良好形象。

上半年來，物業(yè)部結(jié)合保安的工作實(shí)際，強(qiáng)調(diào)要以“外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”做為工作重點(diǎn)，制訂了一整套行之有效的管理制度和行為規(guī)范，并在實(shí)際操作中不斷總結(jié)提高，使保安工作逐步走上規(guī)范化、程序化的發(fā)展軌道。著手抓保安員儀容儀表，操作規(guī)范，紀(jì)律作風(fēng)，使保安員的精神面貌大大改觀。

其次是加強(qiáng)軍事體能訓(xùn)練，從實(shí)踐出發(fā)，統(tǒng)一規(guī)范體操，每周兩次訓(xùn)練，既鍛煉身體、增強(qiáng)體質(zhì)，又起到威懾壞人、鼓舞士氣、展示保安精神風(fēng)貌的作用。

第三是指導(dǎo)保安宿舍內(nèi)務(wù)管理改進(jìn)工作，要求保安員保持宿舍整齊、衛(wèi)生、統(tǒng)一，按準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，并采取有效措施，大大減少了以前水電浪費(fèi)、設(shè)備損壞的弊端。

(二)加強(qiáng)綠化、保潔、機(jī)電工作指導(dǎo)。

1、要求按照《操作人員服務(wù)規(guī)范》操作，并督導(dǎo)相關(guān)人員實(shí)施不定時(shí)、不定點(diǎn)抽查保潔、綠化工作等若干措施，以使普羅旺斯的保潔、綠化工作水平更上新臺(tái)階;

2、根據(jù)保潔、綠化工作現(xiàn)行的操作程序，提出改進(jìn)的意見并進(jìn)行指導(dǎo)。使之更合理和更規(guī)范;

3、結(jié)合實(shí)際，制定相關(guān)的設(shè)備運(yùn)行管理、操作流程以及維修、保養(yǎng)制度，規(guī)范物業(yè)設(shè)備的管理。定期組織機(jī)電設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)培訓(xùn)，對(duì)設(shè)置機(jī)電設(shè)施臺(tái)帳保養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)記錄進(jìn)行評(píng)述，使機(jī)電員更明瞭崗位操作方法，對(duì)前期物業(yè)的機(jī)電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行有效地保養(yǎng)，確保機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)行。

(三)開展工作培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。

為不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和工作能力，物業(yè)部通過加強(qiáng)員工培訓(xùn)計(jì)劃，分期分批對(duì)新入職員工、在職員工進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)中還組織保安員、綠化工、管理員、機(jī)電工進(jìn)行崗位知識(shí)測(cè)驗(yàn)，取得較好的學(xué)習(xí)效果。加強(qiáng)精神文明建設(shè)，促進(jìn)各項(xiàng)工作開展。

1、年初注冊(cè)成立了__物業(yè)管理有限公司南寧分公司，同時(shí)成功競(jìng)標(biāo)接管了__項(xiàng)目的物業(yè)管理工作。完善了物業(yè)的管理體制，使本部門的工作有條理地進(jìn)行，提高了我們的'管理水平。

2、積極配合房產(chǎn)公司開展各類活躍社區(qū)文化和各個(gè)階段舉辦的房產(chǎn)展銷、促銷活動(dòng)任務(wù)。

3、舉行保安演練，營(yíng)造良好的外部環(huán)境，充分凸顯__物管服務(wù)新優(yōu)勢(shì)，在品牌傳播方面做了大量的工作。

二、工作計(jì)劃

下半年工作計(jì)劃，物業(yè)部把一期交房作為契機(jī)，著重從質(zhì)量管理的全員參與、服務(wù)水平的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范、員工補(bǔ)給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策劃等方面著手打造具有__特色的物業(yè)管理品牌。

回顧上半年的工作中，我們遇到了不少困難，在面對(duì)這些困難時(shí)也顯現(xiàn)出我們對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見性不強(qiáng)，處理具體事務(wù)時(shí)對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，業(yè)主滿意，員工滿意。

我們會(huì)在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從自身找原因，加強(qiáng)管理隊(duì)伍及員工隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升管理水平及員工素質(zhì)，把物業(yè)部這支團(tuán)隊(duì)打造成為綜合能力強(qiáng)、有較高管理水平的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告【篇2】

回顧當(dāng)初來xx物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的xx一員，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。

前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

按照要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新。對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上。業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。對(duì)于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋。接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪。資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。

新舊表單的更換及投入使用。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在xx物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象，更是公司的形象。

在這半年來的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性：細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在xx的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功。工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的肯定；至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。

在20xx年下半年里，我要努力改正上半年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：自覺遵守公司的各項(xiàng)管理制度。努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀。加強(qiáng)文案制作能力；拓展各項(xiàng)工作技能，進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性。多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。很幸運(yùn)能加入xx物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，xx的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動(dòng)著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在下半年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步！

物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告【篇3】

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！轉(zhuǎn)眼間，20xx年又過去了，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點(diǎn)、共同探討，愉快地開展了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。

我們?cè)鵀榱送瓿晒餐哪繕?biāo)，而一起努力過，就像展銷會(huì)期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績(jī)，為了提高公司的對(duì)外形象，我們?cè)黄鸺影?，?cái)務(wù)部加班結(jié)數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購(gòu)手續(xù)。與此同時(shí)，各位經(jīng)理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。

當(dāng)我們?cè)诠ぷ魃嫌龅嚼щy時(shí)，總會(huì)團(tuán)結(jié)一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問題時(shí)，其他同事都是不分彼此，主動(dòng)地幫助做一些復(fù)印、打印、抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ鳌Ｔ谖覀兊霓k事員出去辦事時(shí)，其他同事會(huì)幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。

在這一年里，公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍(lán)球聯(lián)誼賽等文娛活動(dòng)，公司還舉辦了英語培訓(xùn)班，激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語的興趣，為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。通過這些活動(dòng)的開展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時(shí)增進(jìn)了各位員工之間的友誼。公司時(shí)時(shí)刻刻都關(guān)心著我們的生活，關(guān)心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統(tǒng)一購(gòu)買預(yù)防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺得公司就象一個(gè)溫暖的大家庭。

一切的一切，都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹(jǐn)代表全體員工感謝總經(jīng)理彭武及各位經(jīng)理，感謝公司。

最后祝各位同事新年快樂，身體健康！

物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告【篇4】

根據(jù)上級(jí)精神，桶井鄉(xiāng)黎明小學(xué)以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)就20xx年度財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：

一、合理安排收支預(yù)算嚴(yán)格預(yù)算管理

單位預(yù)算是事業(yè)單位完成各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)事業(yè)計(jì)劃的重要保證，也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好我校的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作，根據(jù)學(xué)校的發(fā)展實(shí)際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本年度國(guó)家有關(guān)政策對(duì)預(yù)算的影響，還要廣泛征求各部門的意見，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在現(xiàn)有條件下，在國(guó)家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則，使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于操作，發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。

二、加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理

固定資產(chǎn)是學(xué)校開展教學(xué)業(yè)務(wù)及其它活動(dòng)的重要物質(zhì)條件，其種類繁多，規(guī)格不一。在這一管理上，很多人長(zhǎng)期不重視，存在著重錢輕物，重采購(gòu)輕管理的思想。為加強(qiáng)這方面管理，在平時(shí)的報(bào)銷工作中，對(duì)那些該記入固定資產(chǎn)而沒辦理固定資產(chǎn)入庫(kù)手續(xù)的，督促經(jīng)辦人及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記，并定期與校產(chǎn)科進(jìn)行核對(duì)，確保帳實(shí)相符。通過清查盤點(diǎn)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題，制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施，確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。

三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理

收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，使得學(xué)校能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。通過認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行，收效非常明顯，極大地提高資金的使用效益。

四、認(rèn)真做好年終決算工作

年終決算是一項(xiàng)比較負(fù)責(zé)和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新帳，編制會(huì)計(jì)報(bào)表。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件，是財(cái)政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度學(xué)校財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。所以中心校非常重視這項(xiàng)工作，放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。同時(shí)針對(duì)報(bào)表又撰寫出了詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，對(duì)一年來的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究，做出正確的評(píng)價(jià)，通過分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，揭示出存在的問題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。

總之，在20xx年，新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。

物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告【篇5】

我從XX年6月1日西苑物業(yè)正式成立后，接管西苑物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)7個(gè)月，從摸索到熟悉，邊做邊學(xué)，在我前進(jìn)的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住戶的支持與認(rèn)可。在這7個(gè)月來，我們面對(duì)了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍，有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們?cè)鷮?shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

具體情況如下：

一、規(guī)范行為。強(qiáng)化內(nèi)部管理，自身建設(shè)質(zhì)量提高。

1.管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。

2.對(duì)住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)，適時(shí)贊美等工作規(guī)程。

3.員工按時(shí)上下班，打考勤，請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。

4.員工分工明確，工作內(nèi)容落實(shí)到人，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。

二、規(guī)范服務(wù)。

1.認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚。

2.建立了清潔、維修日巡檢表，落實(shí)交班工作記錄本。

3.客服組每周二下午召開一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作。

4.每月對(duì)住戶來電來訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。接待來電來訪共計(jì)2385件，其中住戶咨詢 155件，意見建議 43件，住戶投訴 69 件，公共維修 752件，居家維修 740件，其它服務(wù) 626 件，表揚(yáng) 23 件。

5．辦理小區(qū)id門禁卡4571張，車卡 380張，非機(jī)動(dòng)車 張。

6.建立完善的檔案管理制度，對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計(jì) 23盒。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。

三、房屋管理深入細(xì)致。

及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá) 740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料（我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料），騎電瓶車到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料，從來沒有申請(qǐng)過一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動(dòng)了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o怨無悔地奉獻(xiàn)，真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

四、對(duì)房屋管理維護(hù)。

1.對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。.

2.對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶反映的問題，落實(shí)維修。

五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)。

建立維修巡查制度，對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕，排除安全隱患，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時(shí)打報(bào)告學(xué)?；I建。

六、規(guī)范保潔服務(wù)過程，滿足清潔舒適的要求。

監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng)，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

七、綠化工作。

生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長(zhǎng)勢(shì)良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

八、賬目管理詳實(shí)清晰

根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，對(duì)于每一筆進(jìn)出帳，分門別類記錄在冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核實(shí)收據(jù)、錢、票記錄，做好票據(jù)管理，及時(shí)上交，領(lǐng)用。短短7個(gè)月以來，領(lǐng)用收據(jù)51本，已上交42本，正使用4本，備用5本。上交現(xiàn)金共計(jì)：50031.70元，其中辦證制卡為11236.00元，維修費(fèi)5509.00元，自繳物業(yè)費(fèi)23910.7元，管理費(fèi)9178.00元，垃圾清運(yùn)費(fèi)198.00元。在工資中造表扣款7-12月物業(yè)費(fèi)合計(jì)：437376.85元。到目前為止，無一例漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、錯(cuò)錢的現(xiàn)象。

九、宣傳文化工作方面

團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步，開展批評(píng)與自我批評(píng)，打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念（有理也是無理），及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)，健康常識(shí)，天氣預(yù)報(bào)，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。

每月兩次的定期天然氣充值服務(wù)，半年共為55戶業(yè)主提供服務(wù)，期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。

多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚(yáng)，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò)家電、開鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動(dòng)，目前正在積極籌備“XX年新春歌舞會(huì)”活動(dòng)。

十、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)

本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表 份，收回 份，總體對(duì)物業(yè)管理滿意度為 ，其中客服滿意度為 ，清潔滿意度為 ，維修滿意度為 。

經(jīng)過7個(gè)月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，形成了自己的工作方式，也對(duì)中心理念有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我在工作中越來越感受到以誠(chéng)待人，以誠(chéng)處事，從短期看也許會(huì)給自己帶來一些困擾，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，其效果顯而易見。無論是對(duì)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事還是對(duì)住戶，誠(chéng)實(shí)本身就是最大的尊重，以誠(chéng)待人，才能得到真正的理解與支持?！皠诔昃?，天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識(shí)群體，隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此，誠(chéng)信決不僅僅是個(gè)口號(hào)，而是我們發(fā)展和生存的前提。

這七個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的問題和缺陷，如在設(shè)備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí)，掌握更多的技能，提高自身的專業(yè)水平，多與同行進(jìn)行橫向聯(lián)系。

新的一年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時(shí)間，更大的熱情，完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患”為工作目標(biāo)，讓我們西苑物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗！“西苑物業(yè)，加油?。?！”

西苑物業(yè)客服部

物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告【篇6】

各位同事：

時(shí)間過得真快，年不知不覺就過去了，回過甚看看本人所走過的那些深深淺淺的足跡里，有些收成,但更多的是留下了太多的遺憾。

小區(qū)的首要工作是為住戶供應(yīng)各類慣例服務(wù),經(jīng)過歷任指導(dǎo)和小區(qū)全體員工的通力合作，小區(qū)的各項(xiàng)工作已根本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費(fèi)所帶來的應(yīng)戰(zhàn)，就必需使小區(qū)的各項(xiàng)工作在本來的基本上，更上一個(gè)臺(tái)階，提早做好各項(xiàng)預(yù)備。伴著學(xué)院迎評(píng)促建的春風(fēng)，我首先在普遍尋求各方面意見的基本上，從完美各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則動(dòng)身，先后制訂了《小區(qū)員工崗?fù)?biāo)準(zhǔn)》、《小區(qū)保安管理方法》、《小區(qū)應(yīng)急處置順序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理施行細(xì)則》及《小區(qū)物品管理方法》等一系列管理準(zhǔn)則，并在小區(qū)內(nèi)應(yīng)用宣傳欄進(jìn)行迎評(píng)促建宣傳，力爭(zhēng)從工作實(shí)踐動(dòng)身，細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)各塊管理。其次是狠抓細(xì)節(jié)管理：

一、組織辦公室人員和保安對(duì)小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進(jìn)行了具體的清算整治：

1、對(duì)小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進(jìn)行了具體清算;

2、對(duì)與變電站接壤圍墻上的攀爬植物及排水溝進(jìn)行了具體清算，還對(duì)東大門及其它一些衛(wèi)死活角也進(jìn)行了具體清算，包管小區(qū)內(nèi)無死角或盲區(qū);

3、對(duì)一切路燈進(jìn)行了清洗，具體肅清燈罩表里的污染物;

4、對(duì)一切消防及供水閥門、健身器械進(jìn)行了加油防護(hù)，防止了生銹侵蝕所形成的不平安要素;

5、對(duì)一切球場(chǎng)及游樂場(chǎng)長(zhǎng)條凳進(jìn)行加固處置，偏重新粉刷油漆，包管住戶有一個(gè)舒適、平安的休閑場(chǎng)合。

二、因?yàn)樾^(qū)的周圍都是開放式的圍欄，給小區(qū)的平安防備工作形成了極大堅(jiān)苦，所以我不斷將小區(qū)的平安捍衛(wèi)工作作為重點(diǎn)來抓。首先經(jīng)過完美各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則，對(duì)保安儀容儀表、值班巡查、交代班典禮、文明用語，到宿舍的潔凈衛(wèi)生等，都作了認(rèn)真的規(guī)則，并由辦公室人員監(jiān)視落實(shí)。其次針對(duì)夜班的主要性，專門布置由保安隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì)，我也不按期參加夜間巡查;再次是在中間指導(dǎo)的關(guān)懷下，在暑假時(shí)期投資八千多元，在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶裝置了鐵蒺藜，并添置了保安器材。還，為調(diào)查決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的平安隱患，又投資四千多元，裝置了八盞射燈。在不時(shí)完美內(nèi)部管理的基本上，我也留意加大和派出所民警、社區(qū)，以及友鄰單元的溝通協(xié)調(diào)，力圖經(jīng)過將表里部相結(jié)合，來為小區(qū)住戶營(yíng)建一個(gè)平安舒適的寓居情況。

三、完美水電管理，全力做到住戶有所呼，水電有所應(yīng)，小問題實(shí)時(shí)處理，大問題爭(zhēng)奪在12小時(shí)內(nèi)完成。對(duì)無力處理的問題，實(shí)時(shí)上報(bào)或商請(qǐng)有關(guān)部分協(xié)助處理。還加大公共路燈的修繕維護(hù)力度，并依據(jù)天氣轉(zhuǎn)變，實(shí)時(shí)對(duì)路燈數(shù)目和照明時(shí)間作出響應(yīng)調(diào)整，既包管小區(qū)內(nèi)有足夠的照明，又最大限制的節(jié)省電能損耗。

四、在對(duì)小區(qū)綠化做好日常管理維護(hù)的還，組織綠化人員積極開展育苗補(bǔ)種工作，還加大修剪、除草和病蟲害預(yù)防等的力度，提早做好防凍防霜辦法，包管小區(qū)花木的正常發(fā)展和綠化景象的協(xié)調(diào)一致;還監(jiān)視綠化人員應(yīng)用二次用水澆灌東大門和南大門四周的綠化帶，最大限制節(jié)省水資本。并在歲終組織辦公室人員和綠化組人員，應(yīng)用化糞池內(nèi)的肥料，對(duì)小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥，既清算了化糞池，又為灌木發(fā)展供應(yīng)了足夠的營(yíng)養(yǎng)。

五、在總結(jié)日常管理經(jīng)歷和聽取保潔人員意見的基本上，制訂了《小區(qū)保潔準(zhǔn)則》，細(xì)化保潔員工作流程和監(jiān)視順序，將每人天天的工作量明細(xì)化，做到工作到哪里，就監(jiān)視到哪里，還加大了對(duì)室外球場(chǎng)、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、服氣箱、房頂?shù)鹊臐崈袅Χ龋剐^(qū)的保潔工作獲得了極大提拔。

六、制訂了《小區(qū)食堂管理細(xì)則》，對(duì)食物收購(gòu)、飯菜售賣等進(jìn)行嚴(yán)厲監(jiān)視，還積極協(xié)助食堂主任處理一些工作中的實(shí)踐問題，包管小區(qū)住戶有一個(gè)平安衛(wèi)生的就餐情況;

七、在增收節(jié)支方面，除了鼎力開展水電節(jié)省管理外，我們對(duì)外單元在小區(qū)內(nèi)的用電狀況進(jìn)行了查詢計(jì)算。經(jīng)過多方聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，并經(jīng)兩邊確認(rèn)，追回電信局在小區(qū)內(nèi)設(shè)置小靈通機(jī)站的電費(fèi)15386元，但因?yàn)殡娦啪帜觋P(guān)結(jié)算，所以該筆費(fèi)用推至年1月份付出。別的在中間指導(dǎo)的鼎力支撐下，投資39000多元對(duì)小區(qū)食堂進(jìn)行了革新，力爭(zhēng)將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個(gè)增進(jìn)點(diǎn)，但因?yàn)槲倚∥业倪\(yùn)營(yíng)才能有限，未能完成這一愿望。

縱觀本人這一年的工作，只能用羞愧兩個(gè)字來描述，沒有稱職的工作才能，也沒有能讓人稱心的工作成果。因?yàn)槲乙郧安粩鄰氖略敿?xì)工作，不足管理經(jīng)歷，再加上受本人才能的限制，致使小區(qū)的各項(xiàng)工作開展得很不睬想，既孤負(fù)了中間指導(dǎo)對(duì)我的希冀，也對(duì)不起小區(qū)員工對(duì)我的鼎力支撐，以及那些關(guān)懷協(xié)助過我的人。近一段時(shí)間我不斷在反思本人這一年的工作，終究有哪些不足的當(dāng)?shù)?首先我感覺本人從一開端就犯了一個(gè)思想上的嚴(yán)厲錯(cuò)誤，沒有將本人的思想觀念實(shí)時(shí)從實(shí)踐工作轉(zhuǎn)換到管理崗?fù)ど蟻?，把本人的首要精神放在了若何做好小區(qū)的各項(xiàng)工作上，而不足大局觀和經(jīng)濟(jì)認(rèn)識(shí)，對(duì)小區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的本錢核算和經(jīng)費(fèi)支出，沒有惹起足夠的注重，致使年小區(qū)呈現(xiàn)虧本的場(chǎng)面;其次是本人不足創(chuàng)新認(rèn)識(shí)，未能充分應(yīng)用小區(qū)的有利前提開展創(chuàng)收活動(dòng)。在運(yùn)營(yíng)小區(qū)食堂時(shí)期，又由于本人才能有限，沒能發(fā)明出幻想的經(jīng)濟(jì)效益;再次是本人常識(shí)才能各方面綜合本質(zhì)，還達(dá)不到管理崗?fù)さ囊?，特殊在本人自力掌管小區(qū)工作時(shí)期，深深感應(yīng)本人開展工作的難度很大，有一種力不從心的覺得。

然則相同在這一年傍邊，我也學(xué)到了良多良多的常識(shí)，這首先要感激中間指導(dǎo)給我的此次時(shí)機(jī)，讓我在一個(gè)全新的平臺(tái)和情況里，接觸到了分歧的人和事，既坦蕩了本人的眼界，也學(xué)到了很多書本上不成能學(xué)到的常識(shí)。這段閱歷，對(duì)我走好今后的路，甚至于我的終身，都將是一筆十分寶貴的財(cái)富。還我還要感激那些賜與我關(guān)懷、支撐和協(xié)助的人，是你們讓我感觸到了親情之外的暖和，也給了我打敗堅(jiān)苦的決計(jì)和勇氣，你們對(duì)我的好，我將永記于心。我要感激的人還良多，能到師院后勤服務(wù)中間工作，是我的幸運(yùn);能和大家了解，則是我的福氣，無以報(bào)答，只能臨時(shí)將這份情深藏在心里。

在部分兼并今后，我切實(shí)感觸到，壓力小了很多，小區(qū)各項(xiàng)工作的開展也順利了很多，這使我對(duì)物業(yè)部年的工作充溢了等待。我在心里對(duì)本人說：置信本人，你是最捧的!我也想對(duì)中間指導(dǎo)和各位同事說，請(qǐng)置信本人的眼睛，我想用我年的顯示來證實(shí)我本人!最終，謹(jǐn)祝大家在新的一年里，身體好一點(diǎn)，笑聲多一點(diǎn)!

謝謝大家!

物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告【篇7】

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！

時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是半年，回顧20xx年上半年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下，保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展，特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛管理工作及保安員的崗位紀(jì)律形象，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高，現(xiàn)就20xx年上半年的工作情況總結(jié)如下：

首先作為保安隊(duì)長(zhǎng)的我，在日常的工作中嚴(yán)格要求自己，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊(duì)長(zhǎng)始終堅(jiān)持"打鐵先得自身硬"的要求，在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員，同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能，通過不懈努力，我們保安隊(duì)可以說是成績(jī)多多，受益多多。

上半年我們重點(diǎn)抓了以下三項(xiàng)工作：

一、抓隊(duì)伍建設(shè)

一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的保證，所以我認(rèn)為要做好隊(duì)伍建設(shè)就要首先加強(qiáng)隊(duì)長(zhǎng)隊(duì)自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高，隊(duì)長(zhǎng)作為帶兵人在工作中有著至關(guān)重要的作用，通過我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，專研業(yè)務(wù)技能，培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了我管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力，并每月對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行不定期培訓(xùn)，和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞張總提倡的“客戶是上帝，服務(wù)是靈魂，用心服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié)文化，由于培訓(xùn)和教育到位，不僅減少了保安隊(duì)的投訴率，還取得了良好的效果，圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為客戶創(chuàng)建了一個(gè)文明，和諧，安全的生產(chǎn)，生活的工作環(huán)境，樹立了我公司良好的形象。

二、重視客戶單位的安全防范

善始善終地嚴(yán)抓車輛和人員的進(jìn)出工作，制定完善的管理制度，每天對(duì)外出的車輛和人員進(jìn)行檢查，確保公司的財(cái)物不受到損失，我們保安隊(duì)也對(duì)突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗(yàn)！處理問題的能力日漸成熟！

三、重視消防工作

始終堅(jiān)持"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的原則，每日定期對(duì)生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其良性運(yùn)作，同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想，

四、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公，不謀私利的職業(yè)道德思想

加強(qiáng)隊(duì)員的品德教育，堅(jiān)決落實(shí)保安公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度，堅(jiān)定維護(hù)公司良好形象和聲譽(yù)，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。

物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告【篇8】

根據(jù)上級(jí)精神，習(xí)城鄉(xiāng)中心校以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)就2019年度財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：

一、合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理

單位預(yù)算是事業(yè)單位完成各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)事業(yè)計(jì)劃的重要保證，也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好我鄉(xiāng)的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作，根據(jù)學(xué)校的發(fā)展實(shí)際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本年度國(guó)家有關(guān)政策對(duì)預(yù)算的影響，還要廣泛征求各部門的意見，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在現(xiàn)有條件下，在國(guó)家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般的原則，使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于操作，發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。

二、加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理

固定資產(chǎn)是學(xué)校開展教學(xué)業(yè)務(wù)及其它活動(dòng)的重要物質(zhì)條件，其種類繁多，規(guī)格不一。在這一管理上，很多人長(zhǎng)期不重視，存在著重錢輕物，重采購(gòu)輕管理的思想。為加強(qiáng)這方面管理，在平時(shí)的報(bào)銷工作中，對(duì)那些該記入固定資產(chǎn)而沒辦理固定資產(chǎn)入庫(kù)手續(xù)的，督促經(jīng)辦人及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記，并定期與校產(chǎn)科進(jìn)行核對(duì)，確保帳實(shí)相符。通過清查盤點(diǎn)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題，制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施，確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。

三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理

收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，使得學(xué)校能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。通過認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行，收效非常明顯，極大地提高資金的使用效益。

四、認(rèn)真做好年終決算工作

年終決算是一項(xiàng)比較負(fù)責(zé)和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新帳，編制會(huì)計(jì)報(bào)表。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件，是財(cái)政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度學(xué)校財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。所以中心校非常重視這項(xiàng)工作，放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。同時(shí)針對(duì)報(bào)表又撰寫出了詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，對(duì)一年來的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究，做出正確的評(píng)價(jià)，通過分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，揭示出存在的問題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。

總之，在2019年，在財(cái)務(wù)方面做了大量卓有成效的工作，新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。

物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告【篇9】

不知不覺中，20xx年已過去了一半，回顧這半年的工作，物業(yè)管理有限公司在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在集團(tuán)物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在開發(fā)公司、營(yíng)銷中心、會(huì)所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，全體員工時(shí)刻以“五把尺子”精神為動(dòng)力，以集團(tuán)“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ)，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項(xiàng)工作，并多次配合營(yíng)銷中心，會(huì)所完成公關(guān)、營(yíng)銷活動(dòng)，取得了較好的成績(jī)，同時(shí)也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評(píng)?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下，并對(duì)下半年的工作進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃。

一、上半年工作總結(jié)

進(jìn)入20xx年以來的半年中，面對(duì)xx市物業(yè)工作的總體趨勢(shì)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項(xiàng)工作，在各方面工作中取得了一定得成績(jī)，下面對(duì)上半年的工作總結(jié)如下：

(一)直接服務(wù)部門工作總結(jié)(金鑰匙服務(wù)中心)

xxxx服務(wù)中心中心是我們星河灣對(duì)外服務(wù)的窗口，其服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通管理處。業(yè)主入住之后，只需一個(gè)電話，星河灣金鑰匙服務(wù)中心將會(huì)為業(yè)主提供24小時(shí)個(gè)性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來，按照部門的服務(wù)理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門年度工作計(jì)劃的工作重點(diǎn)和管理目標(biāo)，開展各項(xiàng)服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作，并針對(duì)原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度，逐步予以改善。

1、費(fèi)用收繳工作

20xx年的工作重點(diǎn)之三是費(fèi)用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。金鑰匙服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的`工作：及時(shí)協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時(shí)予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可，從而提高了費(fèi)用的收繳率。

2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理

今年上半年，xxx服務(wù)中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實(shí)際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由xxx服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對(duì)相關(guān)工程進(jìn)行檢查、驗(yàn)收，合格后方可通知業(yè)主驗(yàn)收，減少了業(yè)主反復(fù)驗(yàn)收的情況和投訴。為了了解過去兩年xxxx每一戶的維修情況，xxx服務(wù)中心對(duì)每一戶的維修記錄逐一進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，便于日后工作的跟進(jìn)。

3、驗(yàn)收交樓工作

20xx年的工作重點(diǎn)之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時(shí)，對(duì)一期尚未交樓的23套房進(jìn)行檢查，包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。對(duì)于工程問題，通知施工單位進(jìn)行維修;對(duì)于所缺配件，通知相關(guān)部門予以補(bǔ)充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發(fā)函通知開發(fā)公司采購(gòu)盡快補(bǔ)充。

4、工程返修工作

二期的收樓工作正常進(jìn)行著，對(duì)于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進(jìn)行二期收樓驗(yàn)收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個(gè)別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時(shí)，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動(dòng)的聯(lián)合小組工作，對(duì)于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確 認(rèn)起到較好的效果。

5、社區(qū)活動(dòng)開展

上半年，xxx服務(wù)中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問題，做好業(yè)主的服務(wù)之外，有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動(dòng)也是一個(gè)重要的因素。分別開展了以“歡聚xxx，共享中國(guó)年”的一系列社區(qū)活動(dòng)：春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了“美麗xxx，歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動(dòng)。這些活動(dòng)都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng)，業(yè)主反映良好，這樣也增加了我們做好社區(qū)活動(dòng)的信心。同時(shí)，根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，在業(yè)主活動(dòng)室設(shè)施、配置尚未解決的情況下，想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動(dòng)場(chǎng)地，并安排員工擔(dān)任英語教員，為老年業(yè)主們上英語課，受到老年業(yè)主們的好評(píng)。汶川發(fā)生大地震后，及時(shí)發(fā)動(dòng)業(yè)主開展愛心捐款活動(dòng)，共收到業(yè)主的捐款為：人民幣70,260元、美元5,200元、港元5,000元。

(二)間接服務(wù)部門工作總結(jié)(安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部) 20xx年上半年，間接服務(wù)部門牢牢把握各自的工作職責(zé)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚(yáng)“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難，高質(zhì)量、嚴(yán)要求，較好的完成了20xx年上半年的工作任務(wù)。

1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)

安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實(shí)事求是，使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑刑事案件1起、盜竊事件0起、火險(xiǎn)事故1起，已處理共2起。

一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區(qū)內(nèi)裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失近2萬元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報(bào)紙、信件約140次，為業(yè)主推送物品約1000次，與相關(guān)部門配合為業(yè)主家中移動(dòng)各類家具和其它物品約70次。并針對(duì)春節(jié)特殊期間，下發(fā)通知預(yù)案1份，確保了春節(jié)期間公司財(cái)、物和施工現(xiàn)場(chǎng)的財(cái)、物安全，未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。二是在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴(yán)格按照《北京市機(jī)動(dòng)車輛收費(fèi)制度(暫行)》，做好了對(duì)進(jìn)出地下停車場(chǎng)臨保車輛的收費(fèi)管理，加大了對(duì)進(jìn)入小區(qū)地下停車場(chǎng)、xx中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理，巡查次數(shù)每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起，配合交管部門處理1起。三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對(duì)小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查6次，并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進(jìn)行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。2、環(huán)境維護(hù)部(綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生清潔)一是綠化養(yǎng)護(hù)工作上，開春之際，我們精心地養(yǎng)護(hù)暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕，每天定時(shí)噴水、加熱、定時(shí)記錄室內(nèi)外干濕溫度，直到四月大棚拆除。并對(duì)整個(gè)園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬棵，草皮1.2萬方，各室內(nèi)擺放綠植5000盆，確保了園區(qū)和銷售中心、會(huì)所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點(diǎn)，根據(jù)周邊實(shí)際地形以及苗木的生長(zhǎng)習(xí)性，注重細(xì)節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進(jìn)行更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對(duì)癥下藥。二是清潔工作上，首先對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)，并派巡查員每日督促跟進(jìn)外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，促使他們的清潔水平、服務(wù)意識(shí)達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。通過努力，上半年有償服務(wù)組共完成有償服務(wù)單xxx張，產(chǎn)生費(fèi)用xxxxx元，完成空置房保潔xxx套/次，產(chǎn)生費(fèi)用xxxxxx元，合計(jì)產(chǎn)生費(fèi)用xxxxxx元。3、工程部(工程服務(wù)、工程維護(hù))20xx年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護(hù)兩大工作，確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運(yùn)行，以及工程返修工作的順利進(jìn)行。一是工程服務(wù)。截止到x月x日，一期共開具《工程返修返修意見書》xx份，其中已完成xx份，未完成xx份正在跟進(jìn)中;一期共交樓xx套，未交樓xx套;二期共交樓xxx套，未交樓xx套，各類發(fā)文xx份;完成各類《簽證單》xxx份。并組織召開工程返修例會(huì)xx次、部門例會(huì)xx次，協(xié)調(diào)完成各類工程施工返修后的驗(yàn)收及簽證結(jié)算工作;處理各施工單位的來往文件。二是工程維護(hù)。我們對(duì)燈柱以及電力井蓋進(jìn)行了油漆翻新，并對(duì)所有水景噴頭、燈光設(shè)施以及S5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進(jìn)行了檢查并及時(shí)的維修，確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運(yùn)行。并采取上門服務(wù)的方式，11年上半年共計(jì)完成了各種維修單5000余份。同時(shí)，二期、三期樣板房的日常維護(hù)工作也有條不紊的進(jìn)行著。(三)后勤保障部門工作總結(jié)(行政人事部、財(cái)務(wù)部)在過去的半年里，行政人事部和財(cái)務(wù)部，秉承“舍得、用心、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念，以“堅(jiān)持服務(wù)全局，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)，提高公司行政執(zhí)行力”為工作重點(diǎn)，緊跟公司部署，經(jīng)過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項(xiàng)管理服務(wù)工作，為下一步的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。1、行政人事部(采購(gòu)管理、行政內(nèi)務(wù)、人事管理、企業(yè)文化建設(shè)等問題)一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。上半年度，嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，從日常管理工作抓起，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹了《新勞動(dòng)法》，并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進(jìn)一步規(guī)范，基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。二是廣泛宣傳，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。為了加強(qiáng)公司的企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工的業(yè)余生活，公司指定專人負(fù)責(zé)物業(yè)宣傳欄的編輯工作，對(duì)《物業(yè)之聲》全面改版，重新定位為社區(qū)文化服務(wù)，向員工介紹公司最新動(dòng)態(tài)和宣傳科普奧運(yùn)知識(shí)，從而增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的信任感和歸屬感。三是加強(qiáng)成本控制，保障后勤工作。在采購(gòu)方面，公司始終本著“開源節(jié)流、降低成本、提高效率”的原則，制定了系統(tǒng)的采購(gòu)管理制度和采購(gòu)方案，要求采購(gòu)員嚴(yán)格遵守采購(gòu)程序。同時(shí)保證物資采購(gòu)的及時(shí)性。物資申購(gòu)到位后嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)倉(cāng)庫(kù)出、入庫(kù)管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。2、財(cái)務(wù)部(財(cái)務(wù)內(nèi)務(wù)、其他輔助相關(guān)管理工作)剛剛過去的半年時(shí)間里，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，財(cái)務(wù)工作依然周而復(fù)始、忙而有序地進(jìn)行著, 在不斷改善工作方式方法的同時(shí)、在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心協(xié)助下，順利完成了各項(xiàng)工作工作。并在出納、收費(fèi)、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。二、存在的問題翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴(yán)格按照公司部署要求，積極、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開展各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)。但在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現(xiàn)在：(一)經(jīng)營(yíng)拓展方面的問題目前，我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實(shí)際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因?yàn)榉敌薰こ塘看?、施工或備料時(shí)間長(zhǎng)、施工延期、重復(fù)返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴(yán)重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。(二)管理方面的問題從宏觀方面來講，我們的戰(zhàn)略計(jì)劃還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，同時(shí)，對(duì)管理重點(diǎn)環(huán)節(jié)的把控尚不到位，ISO執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業(yè)公司與開發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進(jìn)一步加強(qiáng);二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失，影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象;(三)員工素質(zhì)意識(shí)方面的問題急業(yè)主所急的服務(wù)意識(shí)、零干擾服務(wù)意識(shí)、環(huán)境維護(hù)意識(shí)、安全防范意識(shí)、節(jié)能意識(shí)、成本控制意識(shí)等等，如：工程人員進(jìn)戶維護(hù)的服務(wù)理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識(shí)等等都有待進(jìn)一步加強(qiáng)，員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距，有待進(jìn)一步提升。三、下半年工作計(jì)劃認(rèn)真審視和總結(jié)公司上半年工作，我們最深切的體會(huì)是，在物業(yè)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)壓力越來越大，業(yè)主對(duì)服務(wù)的要求越來越高的大背景下，我們的工作如逆水行舟，不進(jìn)則退。20xx年時(shí)間已經(jīng)過半，下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重，我們要認(rèn)真對(duì)照年度經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)，制定下半年的目標(biāo)任務(wù)，并狠抓落實(shí)。一方面要針對(duì)上半年工作中暴露出的問題和不足，制定切實(shí)可行的措施，改進(jìn)工作、提升質(zhì)量;另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚(yáng)，保持優(yōu)勢(shì)、再接再厲，確保公司全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成，確保公司各項(xiàng)工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進(jìn)。(一)下半年的工作目標(biāo)1、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入xx萬元、利潤(rùn)xx萬元;2、實(shí)現(xiàn)顧客滿意度≥xx%;3、報(bào)修響應(yīng)及時(shí)率100%;4、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;5、公共配套設(shè)施完好、無隨意改變用途;6、公共設(shè)備完好率≥98%;7、員工100%培訓(xùn)后上崗;8、無消防責(zé)任事故;9、無安全生產(chǎn)責(zé)任事故;10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;11、污水、噪音、廢氣做到達(dá)標(biāo)排放;12、節(jié)能降耗：紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設(shè)施采取定時(shí)定員開關(guān)，辦公場(chǎng)所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。(二)具體工作措施1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以業(yè)主滿意為檢驗(yàn)工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)，全面進(jìn)行深化管理服務(wù)體制改革工作，擴(kuò)大服務(wù)的廣度與深度，在工作質(zhì)量、服務(wù)時(shí)效上狠下功夫，提高工作效率和到場(chǎng)服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)率，做到高效質(zhì)優(yōu)，提升工作質(zhì)量，提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽(yù)度。我們要繼續(xù)推廣“金鑰匙”的服務(wù)模式，提高物業(yè)報(bào)修、業(yè)主求助等事務(wù)的連續(xù)性和服務(wù)的延伸性;要加大對(duì)業(yè)主的回訪力度，針對(duì)每一戶業(yè)主的情況，分別予以關(guān)注、及時(shí)跟進(jìn);要急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，切實(shí)解決業(yè)主戶內(nèi)的工程問題和電梯故障、空調(diào)噪音、車庫(kù)內(nèi)和車庫(kù)出入口安全設(shè)施的設(shè)置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題以及一些影響生活的事情，千方百計(jì)讓業(yè)主滿意;要加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護(hù)工作，給北京星河灣尊貴的業(yè)主營(yíng)造一個(gè)潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時(shí)，在工程質(zhì)量方面，要加強(qiáng)與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)，并重點(diǎn)跟進(jìn)一、二期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進(jìn)三期室內(nèi)裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，卓有成效地開展工作在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，特別是針對(duì)制約工作的一些“瓶頸”問題，要拿出新招法、新舉措，以創(chuàng)新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。針對(duì)業(yè)主費(fèi)用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對(duì)不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時(shí)追繳各類欠費(fèi)，加大物業(yè)管理費(fèi)和其他費(fèi)用的收繳工作力度，將收繳工作落實(shí)到人，確保年度預(yù)算指標(biāo)的完成;我們將根據(jù)北京星河灣自身特點(diǎn)，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動(dòng)，調(diào)動(dòng)業(yè)主參與的積極性，拉近與業(yè)主之間的距離，在每一個(gè)節(jié)慶前對(duì)園區(qū)和會(huì)所進(jìn)行裝飾和布置，營(yíng)造良好的節(jié)日氣氛，創(chuàng)新服務(wù);針對(duì)目前公司一線崗位人員流動(dòng)情況較為嚴(yán)重，下半年將加強(qiáng)對(duì)安全管理部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿足安全管理部缺編要求，同時(shí)對(duì)各部門人員編制也將進(jìn)行全面調(diào)整，合理設(shè)立工作崗位及人員編制，充分發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性和積極性。3、強(qiáng)化管理意識(shí)，推進(jìn)工作規(guī)范化運(yùn)作在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化管理意識(shí)，以ISO標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要素為基點(diǎn)，制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。我們將健全各項(xiàng)管理制度，將責(zé)任落實(shí)到人，將指標(biāo)分解到人，完善各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，保證員工服務(wù)水平的一致性，做到職責(zé)明確，實(shí)行目標(biāo)化管理。我們要靠制度管人，在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍”的管理理念。另外，我們要做好績(jī)效考核工作，我們將通過筆試和實(shí)操方式對(duì)各位員工進(jìn)行考評(píng)，在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎(chǔ)上對(duì)各部門進(jìn)行年終考評(píng)，再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評(píng)成績(jī)，有效激發(fā)各部門的團(tuán)隊(duì)精神，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，從而保證各項(xiàng)物業(yè)管理工作有序的進(jìn)行。4、強(qiáng)化培訓(xùn)的意識(shí)，全面提升員工的工作能力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)意識(shí)，通過培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力，打造一流的團(tuán)隊(duì)。特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓，我們要加強(qiáng)對(duì)清潔組禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn);加強(qiáng)對(duì)綠化組安全操作、各類綠植的日常維護(hù)保養(yǎng)、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓(xùn);同時(shí)，我們還要做好安全培訓(xùn)，讓員工了解安全意識(shí)重要意義和提高員工的安全意識(shí)，掌握消防器材使用方法，安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。最后，我們還要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，制定員工手冊(cè)，培育xxx獨(dú)有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì)，要加強(qiáng)部門溝通與協(xié)作，培育團(tuán)隊(duì)精神，要加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng)，進(jìn)一步打造我們的品牌優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)的知名度?？傊?，在20xx年下半年，我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階，打造一支作風(fēng)過硬，素質(zhì)超高，能打硬仗的隊(duì)伍，全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)，形成并彰顯我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷提高業(yè)主對(duì)xxx的信賴和滿意，在業(yè)界樹立良好的形象和口碑，把xxx打造成為xx物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。

物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告【篇10】

一、合理安排收支預(yù)算

實(shí)現(xiàn)事業(yè)計(jì)劃的重要保證，單位預(yù)算是事業(yè)單位完成各項(xiàng)工作任務(wù)。也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好我鄉(xiāng)的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作，根據(jù)學(xué)校的發(fā)展實(shí)際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本年度國(guó)家有關(guān)政策對(duì)預(yù)算的影響，還要廣泛征求各部門的意見，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，現(xiàn)有條件下，國(guó)家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”原則，使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于操作，發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。

二、加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理

其種類繁多，固定資產(chǎn)是學(xué)校開展教學(xué)業(yè)務(wù)及其它活動(dòng)的重要物質(zhì)條件。規(guī)格不一。這一管理上，很多人臨時(shí)不重視，存在著重錢輕物，重推銷輕管理的思想。為加強(qiáng)這方面管理，平時(shí)的報(bào)銷工作中，對(duì)那些該記入固定資產(chǎn)而沒料理固定資產(chǎn)入庫(kù)手續(xù)的督促經(jīng)辦人及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記，并定期與校產(chǎn)科進(jìn)行核對(duì)，確保帳實(shí)相符。通過清查盤點(diǎn)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞，妥善處置和解決管理中出現(xiàn)的各種問題，制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施，確保了固定資產(chǎn)的平安和完整。

三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理

加強(qiáng)收支管理，收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重。既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度操持，使得學(xué)校能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。通過認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行，收效非常明顯，極大地提高資金的使用效益。

四、認(rèn)真做好年終決算

工作主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終決算是一項(xiàng)比較負(fù)責(zé)和繁重的工作任務(wù)。年終轉(zhuǎn)賬和記入新帳，編制會(huì)計(jì)報(bào)表。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件，財(cái)政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度學(xué)校財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基矗所以中心校非常重視這項(xiàng)工作，放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。同時(shí)針對(duì)報(bào)表又撰寫出了詳盡的財(cái)務(wù)分析演講，對(duì)一年來的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究，做出正確的評(píng)價(jià)，通過分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，揭示出存在問題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的.決策提供了依據(jù)?？傊?，在，在財(cái)務(wù)方面做了大量卓有成效的工作，新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。

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物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇1

在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，物業(yè)部堅(jiān)持“務(wù)實(shí)創(chuàng)新、開拓進(jìn)取”的精神，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)深層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，各項(xiàng)管理工作正常有序的開展。半年來，物業(yè)部得到了各個(gè)兄弟部門的鼎力，在物業(yè)部全體員工的共同努力下，得到了進(jìn)一步順利的發(fā)展。具體體現(xiàn)在以下幾方面：

一、上半年完成的主要工作：

(一)加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)，樹立保安隊(duì)伍良好形象。

上半年來，物業(yè)部結(jié)合保安的工作實(shí)際，強(qiáng)調(diào)要以“外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”做為工作重點(diǎn)，制訂了一整套行之有效的管理制度和行為規(guī)范，并在實(shí)際操作中不斷總結(jié)提高，使保安工作逐步走上規(guī)范化、程序化的發(fā)展軌道。著手抓保安員儀容儀表，操作規(guī)范，紀(jì)律作風(fēng)，使保安員的精神面貌大大改觀。

其次是加強(qiáng)軍事體能訓(xùn)練，從實(shí)踐出發(fā)，統(tǒng)一規(guī)范體操，每周兩次訓(xùn)練，既鍛煉身體、增強(qiáng)體質(zhì)，又起到威懾壞人、鼓舞士氣、展示保安精神風(fēng)貌的作用。

第三是指導(dǎo)保安宿舍內(nèi)務(wù)管理改進(jìn)工作，要求保安員保持宿舍整齊、衛(wèi)生、統(tǒng)一，按準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，并采取有效措施，大大減少了以前水電浪費(fèi)、設(shè)備損壞的弊端。

(二)加強(qiáng)綠化、保潔、機(jī)電工作指導(dǎo)。

1、要求按照《操作人員服務(wù)規(guī)范》操作，并督導(dǎo)相關(guān)人員實(shí)施不定時(shí)、不定點(diǎn)抽查保潔、綠化工作等若干措施，以使普羅旺斯的保潔、綠化工作水平更上新臺(tái)階;

2、根據(jù)保潔、綠化工作現(xiàn)行的操作程序，提出改進(jìn)的意見并進(jìn)行指導(dǎo)。使之更合理和更規(guī)范;

3、結(jié)合實(shí)際，制定相關(guān)的設(shè)備運(yùn)行管理、操作流程以及維修、保養(yǎng)制度，規(guī)范物業(yè)設(shè)備的管理。定期組織機(jī)電設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)培訓(xùn)，對(duì)設(shè)置機(jī)電設(shè)施臺(tái)帳保養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)記錄進(jìn)行評(píng)述，使機(jī)電員更明瞭崗位操作方法，對(duì)前期物業(yè)的機(jī)電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行有效地保養(yǎng)，確保機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)行。

(三)開展工作培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。

為不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和工作能力，物業(yè)部通過加強(qiáng)員工培訓(xùn)計(jì)劃，分期分批對(duì)新入職員工、在職員工進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)中還組織保安員、綠化工、管理員、機(jī)電工進(jìn)行崗位知識(shí)測(cè)驗(yàn)，取得較好的學(xué)習(xí)效果。加強(qiáng)精神文明建設(shè)，促進(jìn)各項(xiàng)工作開展。

1、年初注冊(cè)成立了__物業(yè)管理有限公司南寧分公司，同時(shí)成功競(jìng)標(biāo)接管了__項(xiàng)目的物業(yè)管理工作。完善了物業(yè)的管理體制，使本部門的工作有條理地進(jìn)行，提高了我們的'管理水平。

2、積極配合房產(chǎn)公司開展各類活躍社區(qū)文化和各個(gè)階段舉辦的房產(chǎn)展銷、促銷活動(dòng)任務(wù)。

3、舉行保安演練，營(yíng)造良好的外部環(huán)境，充分凸顯__物管服務(wù)新優(yōu)勢(shì)，在品牌傳播方面做了大量的工作。

二、工作計(jì)劃

下半年工作計(jì)劃，物業(yè)部把一期交房作為契機(jī)，著重從質(zhì)量管理的全員參與、服務(wù)水平的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范、員工補(bǔ)給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策劃等方面著手打造具有__特色的物業(yè)管理品牌。

回顧上半年的工作中，我們遇到了不少困難，在面對(duì)這些困難時(shí)也顯現(xiàn)出我們對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見性不強(qiáng)，處理具體事務(wù)時(shí)對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，業(yè)主滿意，員工滿意。

我們會(huì)在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從自身找原因，加強(qiáng)管理隊(duì)伍及員工隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升管理水平及員工素質(zhì)，把物業(yè)部這支團(tuán)隊(duì)打造成為綜合能力強(qiáng)、有較高管理水平的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇2

根據(jù)上級(jí)精神，習(xí)城鄉(xiāng)中心校以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)就2019年度財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：

一、合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理

單位預(yù)算是事業(yè)單位完成各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)事業(yè)計(jì)劃的重要保證，也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好我鄉(xiāng)的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作，根據(jù)學(xué)校的發(fā)展實(shí)際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本年度國(guó)家有關(guān)政策對(duì)預(yù)算的影響，還要廣泛征求各部門的意見，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在現(xiàn)有條件下，在國(guó)家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般的原則，使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于操作，發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。

二、加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理

固定資產(chǎn)是學(xué)校開展教學(xué)業(yè)務(wù)及其它活動(dòng)的重要物質(zhì)條件，其種類繁多，規(guī)格不一。在這一管理上，很多人長(zhǎng)期不重視，存在著重錢輕物，重采購(gòu)輕管理的思想。為加強(qiáng)這方面管理，在平時(shí)的報(bào)銷工作中，對(duì)那些該記入固定資產(chǎn)而沒辦理固定資產(chǎn)入庫(kù)手續(xù)的，督促經(jīng)辦人及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記，并定期與校產(chǎn)科進(jìn)行核對(duì)，確保帳實(shí)相符。通過清查盤點(diǎn)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題，制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施，確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。

三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理

收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，使得學(xué)校能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。通過認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行，收效非常明顯，極大地提高資金的使用效益。

四、認(rèn)真做好年終決算工作

年終決算是一項(xiàng)比較負(fù)責(zé)和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新帳，編制會(huì)計(jì)報(bào)表。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件，是財(cái)政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度學(xué)校財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。所以中心校非常重視這項(xiàng)工作，放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。同時(shí)針對(duì)報(bào)表又撰寫出了詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，對(duì)一年來的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究，做出正確的評(píng)價(jià)，通過分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，揭示出存在的問題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。

總之，在2019年，在財(cái)務(wù)方面做了大量卓有成效的工作，新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。

物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工：

大家好！

金蛇辭舊歲，萬馬迎新春。今天物業(yè)公司召開年度總結(jié)大會(huì)，我代表集團(tuán)向大家致以新春佳節(jié)的美好祝福，感謝大家一年來的認(rèn)真工作和辛勤奉獻(xiàn)！

過去一年，面對(duì)依然嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，集團(tuán)公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。物業(yè)公司在集團(tuán)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，物業(yè)管理能力大幅提升，服務(wù)創(chuàng)新能力不斷深化，隊(duì)伍建設(shè)成效顯著，全年的各項(xiàng)工作取得重大突破。其中，物業(yè)公司榮獲國(guó)家一級(jí)物業(yè)資質(zhì)，這是可喜可賀的成績(jī)，也是大家共同努力奮斗的成果。在這里我再次向各位表示衷心的感謝，并向優(yōu)秀員工表示熱烈的祝賀！

機(jī)遇蘊(yùn)含事業(yè)，發(fā)展成就偉業(yè)。20xx年，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)向好，面對(duì)市場(chǎng)格局的變化，對(duì)日后的物管服務(wù)工作提出了更高的要求；物業(yè)公司要繼續(xù)做好各項(xiàng)工作，全面提升物業(yè)管理水平，打造天正物業(yè)的服務(wù)品牌，樹立良好物業(yè)形象，用“依托集團(tuán)、開拓進(jìn)取、成就事業(yè)”的發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹企業(yè)形象，為集團(tuán)公司的整體發(fā)展再做貢獻(xiàn)。

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理體制。良好的團(tuán)隊(duì)和有效的管理是為了適應(yīng)新條件下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在日常工作中要嚴(yán)抓管理，嚴(yán)肅紀(jì)律，提升管理，創(chuàng)新服務(wù)品質(zhì)。建立標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè)，做到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，管理標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)要提高員工整體素質(zhì)，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)，樹立主人翁精神。強(qiáng)調(diào)要保證設(shè)備管理的正常運(yùn)行，保證員工人身安全、消防安全，設(shè)備安全等各方面的基礎(chǔ)工作，努力推進(jìn)各項(xiàng)工作順利進(jìn)進(jìn)。

管理體現(xiàn)服務(wù)，服務(wù)成就品牌。工作中堅(jiān)持以服務(wù)為己任、以滿意為目標(biāo)的工作原則，加強(qiáng)行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能水平，做到不因成績(jī)而驕傲，不因挫折而氣餒，用物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及嫻熟的服務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)態(tài)度，規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來樹立優(yōu)秀的物業(yè)管理品牌，形成服務(wù)管理的有效促進(jìn)和落實(shí)，始終把營(yíng)造各小區(qū)和諧舒適的環(huán)境，作為工作目標(biāo)；做到有實(shí)施、有檢查、有結(jié)果，出成績(jī)。不斷加大檢查和執(zhí)行力度，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部管理機(jī)制，進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革。要做到管理上層次，服務(wù)上臺(tái)階，增收節(jié)支，例行節(jié)約，打造成熟高效物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)。

增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。工作中要很好融洽業(yè)主間關(guān)系，搭建小區(qū)文化和諧平臺(tái)，妥善處理好各種糾紛問題。全體員工要相互學(xué)習(xí)，集大家的智慧，加強(qiáng)配合協(xié)調(diào)，提高工作前瞻性，提高防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，形成合力、凝聚力。同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)主的溝通和宣傳工作，掌握業(yè)主的合理訴求。促進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)管理工作扎實(shí)、有序地推進(jìn)。

新的征程需要我們團(tuán)結(jié)努力，新的目標(biāo)賦予新使命。我相信通過集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，在各位員工的共同努力下，天正物業(yè)的前景更加廣闊，企業(yè)更加壯大！

最后，祝愿全體員工及家屬春節(jié)愉快，身體健康，闔家歡樂！

謝謝大家！

物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇4

在物業(yè)前臺(tái)工作了半年，讓我收獲頗豐，只是沒想到半年時(shí)光過得這么快，我都沒反應(yīng)過來就結(jié)束了了，下半年也徐徐展開，在上半年了我對(duì)半年工作做一個(gè)概括。

一、在工作上負(fù)責(zé)

工作是每天的常態(tài)，做好工作是我的責(zé)任，我每天都會(huì)按時(shí)的完成公司的安排，也會(huì)根據(jù)自身能力做好自身的事情，不冒進(jìn)也不做任何有害于公司利益的事情，公司不但為我們提供了工作，還給與了我們非常好的上班環(huán)境，為此我們必須讓公司付出的有回報(bào)讓自己變得有意義，而不是成為公司的負(fù)擔(dān)，對(duì)待工作始終嚴(yán)格要求，始終有始有終，不急躁，不盲目也不隨意，對(duì)自己不負(fù)責(zé)，公司給我前臺(tái)這個(gè)職位是相信我能夠在這個(gè)職位上取得成績(jī)，能為公司贏得利益，贏得客戶的認(rèn)可，我們前臺(tái)一再一定程度上代表了公司的形象，代表了公司的態(tài)度，與客戶交流是始終保持著職業(yè)的微笑，職業(yè)操守，不去占客戶的便宜，不去做損害客戶利益的事情，站在客戶的角度去考慮問題，站在不同的角度去分析問題，做到對(duì)他人負(fù)責(zé)，就是對(duì)自己負(fù)責(zé)，更是對(duì)公司負(fù)責(zé)，我一直遵守著這條線，從不去觸碰他，這些這任體現(xiàn)在我每天的工作中，用自己的努力用自己的汗水去做好，做到自己該做的事情。

二、與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻學(xué)習(xí)

前臺(tái)有很多的學(xué)問，時(shí)代在進(jìn)步，工作的崗位職責(zé)也會(huì)發(fā)生改變我們前臺(tái)雖然不會(huì)快速的改變但是我也時(shí)刻準(zhǔn)備著，在工作中始終抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，向客戶學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向客戶學(xué)習(xí)客戶的禮貌，向同事學(xué)習(xí)同事的技巧，保持一顆不斷探索不斷追求的心，工作態(tài)度認(rèn)真，時(shí)刻關(guān)注相關(guān)的各種新聞娛樂時(shí)刻做好各種事情的準(zhǔn)備，多說有備無患，時(shí)代在進(jìn)步，我們也要一起跟隨進(jìn)步，前臺(tái)的工作看似簡(jiǎn)單但里面的學(xué)問可是很多的只有保持時(shí)刻不斷的進(jìn)步，時(shí)刻不斷的進(jìn)去，積極向上，多學(xué)多做，多問題。不偷懶，不混日子，讓自己過得充實(shí)，讓自己過得快樂，每一次在工作中感到自己的進(jìn)步內(nèi)心都是充滿喜悅的，每一次的成功每一次都能讓我對(duì)自己更加有信心，更加的愿意去學(xué)習(xí)，去武裝自己，于是俱進(jìn)，時(shí)刻提升自己的能力。

三、不足之處

我的工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)缺乏，沒有老員工們做的得心應(yīng)手，面對(duì)需要幫助的客戶是總是感到膽怯，不敢面對(duì)擔(dān)心自己做不好，對(duì)自己缺乏信息，對(duì)工作雖然有責(zé)任心，但是會(huì)經(jīng)常犯一些小錯(cuò)誤，這些缺點(diǎn)不足讓我在工作的時(shí)候感到了阻礙，工作起來不順利，也讓人非常的惱火，我對(duì)這些問題已經(jīng)了解，我會(huì)針對(duì)這些問題做出改正，通過不斷的去實(shí)踐工作，去幫助工作，去努力做好自己的一切，經(jīng)驗(yàn)不足，學(xué)，膽怯鍛煉膽子，工作做好后細(xì)心多檢查幾遍這樣保證自己不會(huì)犯錯(cuò)。

上半年的工作讓我收獲很多，對(duì)待自己下半年也有了明確的目標(biāo)計(jì)劃，我能夠感到自己的提升我會(huì)在以后的時(shí)間了在工作中做得更好。

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告10篇

報(bào)告的正確格式應(yīng)該按照要求的文體結(jié)構(gòu)來進(jìn)行。每當(dāng)我們的任務(wù)結(jié)束后，都需要撰寫一份詳細(xì)的報(bào)告來總結(jié)和反思工作的過程與成果。當(dāng)被告知需要寫一份報(bào)告時(shí)，務(wù)必要明確報(bào)告所需包含的內(nèi)容，確保涵蓋全面。幼兒教師教育網(wǎng)特別推薦一篇題為“領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告”的文章，希望大家能夠收藏好，隨時(shí)回顧并學(xué)習(xí)其中優(yōu)秀的寫作技巧。

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告【篇1】

機(jī)電一隊(duì)主要管理大型提升機(jī)電氣設(shè)備，我主要負(fù)責(zé)我隊(duì)機(jī)電設(shè)備技術(shù)管理工作，每月都帶領(lǐng)技術(shù)人員認(rèn)真檢查設(shè)備，能夠按設(shè)備的性能提前編制檢修計(jì)劃，并認(rèn)真組織檢修工作，確保設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)。負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、改造過程中的技術(shù)管理工作，積極組織、參與各種技術(shù)改造工作，及時(shí)解決生產(chǎn)中的技術(shù)問題。

在20XX年，我礦先后對(duì)矸石山絞車、副井口的操作車設(shè)備、井下2。5m箕斗進(jìn)行了改造。把原屬淘汰設(shè)備的矸石絞車改造為PLC控制的變頻絞車；原副井口托罐裝置改為液壓式可伸縮搖臺(tái)和推車機(jī)；原井下2。5m箕斗改造為大傾角皮帶機(jī)，這些大型的設(shè)備改造項(xiàng)目都屬于機(jī)電一隊(duì)的設(shè)備管理范圍，為在今后能夠熟練掌握并駕馭好這些新型設(shè)備，我與隊(duì)其他管理人員一起在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行組裝、安裝、調(diào)試，主持編寫了設(shè)備的《操作規(guī)程》、《崗位責(zé)任制》和常規(guī)性的檢修措施，并制定了檢查、檢修報(bào)表等技術(shù)文件。

在設(shè)備的日常檢查、管理工作中，積極對(duì)設(shè)備進(jìn)行科技創(chuàng)新和改造，去年一年主要進(jìn)行了架空人車機(jī)尾下移至平巷、防止變坡點(diǎn)壓繩輪掉道裝置、矸石山立輪除冰裝置、細(xì)化主提升吊掛檢查制度、主副井調(diào)繩安全確認(rèn)制度、改進(jìn)大傾角皮帶給煤機(jī)等改造工作，通過技術(shù)改造，提高了設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定性和安全性，使設(shè)備的安全運(yùn)行得到了更加有力的保障。

對(duì)設(shè)備所需的零、部件，及時(shí)組織技術(shù)人員繪圖加工，及時(shí)組織編寫各種施工安全技術(shù)措施，并在圖紙繪制和措施編寫的過程中，及時(shí)給予年輕的技術(shù)人員技術(shù)指導(dǎo)，使他們?cè)趯?shí)際工作中得到鍛煉，技術(shù)水平不斷提高。在職工培訓(xùn)工作方面，能夠按照上級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃按時(shí)完成職工的培訓(xùn)工作，除此之外，根據(jù)我隊(duì)工作性質(zhì)和職工崗位的實(shí)際情況，認(rèn)真組織職工崗位培訓(xùn)，并取得了很好的培訓(xùn)效果。

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告【篇2】

網(wǎng)點(diǎn)功能轉(zhuǎn)型，核心在于實(shí)現(xiàn)客戶分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū)，讓20%以上的中高端客戶享受到建行最好的服務(wù)，以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠(chéng)度，進(jìn)而增進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)的銷售機(jī)會(huì)，建立建行自己的品牌。針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展。在加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶和貴賓窗口的開設(shè)，通過自助設(shè)施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變，讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。

時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)刻刻變化著，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面、思想合格的營(yíng)運(yùn)主任，做好上級(jí)的助手和參謀，工作上到位不越位。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。

以上是本人的述職報(bào)告，不足之處請(qǐng)批評(píng)指正。

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告【篇3】

超市銷售主管述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是貴公司的超市銷售主管，在過去一年的工作中，我牢記公司的使命和目標(biāo)，通過精心管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，為公司帶來了卓越的銷售業(yè)績(jī)和顧客滿意度?，F(xiàn)在，我將對(duì)過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)和述職，向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作成果和收獲。

一、銷售績(jī)效

在過去的一年里，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力開拓市場(chǎng)，提高銷售額。我們定期開展促銷活動(dòng)，優(yōu)化陳列和布局，并與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系，不斷提高產(chǎn)品采購(gòu)成本的資金回報(bào)率。通過這些努力，我很高興地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，我所負(fù)責(zé)的超市銷售額同比增長(zhǎng)了20%。在同行業(yè)中，我們的銷售額也位居前列。

二、團(tuán)隊(duì)管理

作為銷售主管，我重視團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和融洽的工作氛圍。我通過定期團(tuán)隊(duì)會(huì)議、組織培訓(xùn)等形式，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通和合作能力。我鼓勵(lì)并贊揚(yáng)員工在工作中的表現(xiàn)，同時(shí)及時(shí)指出他們的不足和提出改進(jìn)建議。我始終尊重員工的意見和建議，鼓勵(lì)員工發(fā)揮創(chuàng)造性，提供更好的服務(wù)和銷售技巧。通過這樣的團(tuán)隊(duì)管理方式，我成功地激發(fā)了員工的工作熱情和積極性，提高了團(tuán)隊(duì)的整體銷售業(yè)績(jī)。

三、顧客關(guān)系管理

顧客是我們的重要資產(chǎn)，他們的滿意度是衡量我們工作成果的重要指標(biāo)。我注重與顧客建立良好的溝通和關(guān)系，積極傾聽他們的需求和建議，提供個(gè)性化的服務(wù)。通過定期開展顧客調(diào)查和實(shí)施改進(jìn)措施，我成功地提高了顧客的滿意度。許多顧客反饋稱，他們因?yàn)槲覀儺a(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的高效而選擇成為我們的忠實(shí)顧客。

四、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

為了更好地了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，我經(jīng)常與同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手保持聯(lián)系，及時(shí)跟蹤他們的銷售策略和新產(chǎn)品推廣。我利用這些信息，及時(shí)調(diào)整我們的銷售策略，開展有針對(duì)性的促銷活動(dòng)。通過加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析和銷售策略的調(diào)整，我取得了良好的銷售成績(jī)。

小編認(rèn)為，通過過去一年的努力工作，我在銷售績(jī)效、團(tuán)隊(duì)管理、顧客關(guān)系管理和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析等方面取得了一定的成績(jī)。但我也深知自己仍需不斷學(xué)習(xí)和提升，以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和顧客需求。我將繼續(xù)努力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)一步優(yōu)化銷售策略，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，為公司的發(fā)展和壯大貢獻(xiàn)更多的力量。

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持，感謝團(tuán)隊(duì)成員的辛勤付出和合作。我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我們的團(tuán)隊(duì)將會(huì)取得更大的成就。

謝謝！

超市銷售主管：XXX

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告【篇4】

業(yè)務(wù)主管述職報(bào)告

一、工作概述

作為業(yè)務(wù)主管，我在過去的一年中全面負(fù)責(zé)公司的銷售業(yè)務(wù)管理工作。在這一年里，我積極參與和組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)。通過與團(tuán)隊(duì)密切合作，我有力地推動(dòng)了業(yè)務(wù)的發(fā)展，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得了優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，同時(shí)也積累了不少寶貴的管理經(jīng)驗(yàn)。

二、業(yè)務(wù)發(fā)展

1. 銷售目標(biāo)的達(dá)成

在過去的一年中，我憑借對(duì)市場(chǎng)的深入分析和有效的市場(chǎng)推廣策略，幫助公司實(shí)現(xiàn)了銷售目標(biāo)的超額完成。通過與銷售團(tuán)隊(duì)的緊密配合和指導(dǎo)，我們成功突破了目標(biāo)，并增加了銷售額。同時(shí)，也提高了客戶滿意度，增進(jìn)了客戶與公司的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

2. 市場(chǎng)開拓和業(yè)務(wù)拓展

針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況，我積極組織團(tuán)隊(duì)展開市場(chǎng)調(diào)研工作，提供市場(chǎng)情報(bào)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告。在此基礎(chǔ)上，針對(duì)不同市場(chǎng)需求，我們制定了針對(duì)性的銷售策略和計(jì)劃，并積極開展業(yè)務(wù)拓展工作。通過與各方面的合作，我們成功進(jìn)入了新的市場(chǎng)，并獲得了一些重要客戶。

3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員管理

作為業(yè)務(wù)主管，我非常重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員管理工作。我不僅與銷售團(tuán)隊(duì)共同制定了年度銷售計(jì)劃，并按照計(jì)劃進(jìn)行了績(jī)效考核，還積極開展團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，我也注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和交流，鼓勵(lì)他們提出自己的想法和建議，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和發(fā)展。

三、問題與解決

1. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，公司面臨著諸多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，我積極組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，優(yōu)化銷售策略，并加強(qiáng)與客戶的溝通和合作。通過提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，我們成功抵御了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)，并在市場(chǎng)上保持了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2. 人員管理和激勵(lì)機(jī)制

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員管理方面，我也面臨一些挑戰(zhàn)。在這一年中，我不僅積極培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員，提高了他們的專業(yè)素質(zhì)，還靈活運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。通過團(tuán)隊(duì)成員的積極奉獻(xiàn)和努力，我成功地協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的合作，實(shí)現(xiàn)了銷售目標(biāo)。

四、心得與展望

在過去的一年中，我充分發(fā)揮自身的專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，有效推動(dòng)了公司的銷售業(yè)務(wù)發(fā)展。通過與團(tuán)隊(duì)的密切合作和努力，我們?nèi)〉昧肆己玫臉I(yè)績(jī)。同時(shí)，我也深感自身的一些不足之處，比如人員管理方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)，市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析仍需做得更加全面和深入。在未來的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以更好地推動(dòng)公司的銷售業(yè)務(wù)發(fā)展，并為公司取得更大的成績(jī)而努力。

總結(jié)

作為業(yè)務(wù)主管，我在過去的一年中通過不懈的努力和團(tuán)隊(duì)的合作，成功地推動(dòng)了公司銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過市場(chǎng)調(diào)研和優(yōu)化銷售策略，我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了銷售目標(biāo)的超額完成。同時(shí)，我也深感自身的不足，未來將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理和市場(chǎng)調(diào)研能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告【篇5】

《前臺(tái)主管述職報(bào)告》

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是公司前臺(tái)主管，很高興能有機(jī)會(huì)向您述職。在過去的一年里，我在公司前臺(tái)工作中取得了一些進(jìn)展和成績(jī)，現(xiàn)在我將向您做詳細(xì)的匯報(bào)。

我認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理了前臺(tái)接待工作。在這一年時(shí)間里，我一直以禮貌、耐心和熱情的態(tài)度接待來訪客戶，為他們提供周到的服務(wù)。我能夠有效地處理突發(fā)事件，保持冷靜處理各種問題，確保公司前臺(tái)工作的順利開展。同時(shí)，我也不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的接待水平和專業(yè)能力。

我積極參與公司相關(guān)活動(dòng)和會(huì)議的組織和策劃。我能夠熟練運(yùn)用各類辦公軟件和會(huì)務(wù)工具，開展各種會(huì)務(wù)工作。在公司年會(huì)、慶典活動(dòng)等大型活動(dòng)中，我擔(dān)任前臺(tái)接待工作，受到了各方面的好評(píng)。我不僅能夠勝任日常前臺(tái)接待工作，還能夠承擔(dān)重要活動(dòng)的組織工作，為公司的形象提升和文化建設(shè)作出貢獻(xiàn)。

我有效管理了前臺(tái)團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。我合理制定工作計(jì)劃和任務(wù)分配，調(diào)動(dòng)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極工作，提高了前臺(tái)工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。我還不斷優(yōu)化前臺(tái)工作流程，提出改進(jìn)意見和建議，使得工作過程更加便捷和高效。

我還積極與其他部門的同事合作，促進(jìn)了公司各部門之間的溝通和合作。我與銷售部門、行政部門等部門保持良好的溝通和協(xié)作，共同為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我還積極參與公司內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。

小編認(rèn)為，我在過去一年的工作中取得了一些成績(jī)和進(jìn)步，但也存在一些不足和需要改進(jìn)的地方。未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的能力，為公司前臺(tái)工作的高效開展和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠繼續(xù)支持和指導(dǎo)我的工作，讓我們共同努力，合作共贏。

感謝領(lǐng)導(dǎo)的聆聽和支持！

此致，

前臺(tái)主管XXX

日期：XXX年XX月XX日

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告【篇6】

房地產(chǎn)銷售主管是銷售經(jīng)理的左右手，配合經(jīng)理做好日常管理工 作，是銷售工作人員和經(jīng)理之間的紐帶和橋梁，及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)問題， 及時(shí)解決問題，同時(shí)，也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計(jì)工作等，主要工作內(nèi)容如下:

1、協(xié)助經(jīng)理搞好日常的管理工作

(1) 嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭 作用。

(2) 協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排，制定值班人員安排表。

(考核制度，嚴(yán)禁 遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行。

( 問題、提出建議。

(儀表、言談、舉止，熱情禮貌對(duì)待 客戶，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立品牌形象。

(6) 愛護(hù)公務(wù)，帶頭做好售樓處，樣板房的清潔衛(wèi)生工作。

(銷售技巧、語言表達(dá)能 力。

(總結(jié)、及時(shí)地給予配合，把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交。

2、解決客戶提出的疑難問題

(1) 如果銷售人員由于銷售經(jīng)驗(yàn)不足，可能無法回答有些客戶提出 的問題，這時(shí)，就要銷售主管出面，為客戶解決疑難問題，取 得客戶的信任。

(平和的心情傾聽客戶訴說，取得客戶的理解。 耐心而細(xì)致地同客戶溝通，穩(wěn)定客戶的情緒。

(3) 認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶提 出的疑難問題，盡量贏得客戶對(duì)本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認(rèn) 可和信賴。

3、日常統(tǒng)計(jì)工作

(區(qū)域、客戶群、找準(zhǔn)銷售定位。

(客戶需求、面積、戶型、反映的問題比 例。

(到訪客戶量進(jìn)行總結(jié)，在每周公司銷售例會(huì)上 進(jìn)行匯報(bào)。 (戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境 和配套等，抓住賣點(diǎn)，做到心中有數(shù)，沉著應(yīng)付。

(分析，找出銷售難點(diǎn)和影響因素，協(xié) 助經(jīng)理提出方案和建議。

( 收支票、 本票、匯票等手續(xù)。

(認(rèn)購(gòu)書、傭金收據(jù)的核對(duì)、登記、存檔，有錯(cuò) 漏要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

(銷售登記工作、做好銷售進(jìn)度表。

(定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手 續(xù)等工作。

4、做好銷售報(bào)表，銷售總結(jié)，每周例會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

周邊項(xiàng)目競(jìng)品情況

(特點(diǎn)和 發(fā)展趨勢(shì)。

(2) 收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，分析銷售 和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施。

(整理、歸納客戶資料，對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析。 銷售主管要起到帶頭作用， 多配合領(lǐng)導(dǎo)和公司的工作安排， 要團(tuán) 結(jié)銷售人員， 要有凝聚力、 執(zhí)行力、 創(chuàng)新力、 組織能力與指揮能力。 從今以后要嚴(yán)格要求自己， 認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作， 努力彌補(bǔ)自己 的不足之處， 多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。 我的成長(zhǎng)離不開領(lǐng)導(dǎo)幫助和同事的 支持。 希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作， 取得更好的業(yè) 績(jī)。不斷提高自我。

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告【篇7】

網(wǎng)吧主管述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某某網(wǎng)吧的主管XXX，非常榮幸向您匯報(bào)我在過去一段時(shí)間內(nèi)的工作情況和成果，并向您展示我們網(wǎng)吧的發(fā)展前景和提升方向。

一、工作情況

1. 經(jīng)營(yíng)管理

作為網(wǎng)吧主管，我致力于提升網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)管理水平。我結(jié)合市場(chǎng)需求，進(jìn)行了一些改善和優(yōu)化。我協(xié)調(diào)與供應(yīng)商的合作，確保了優(yōu)質(zhì)設(shè)備的供應(yīng)和可靠性；我應(yīng)用新技術(shù)和服務(wù)理念，在網(wǎng)吧內(nèi)部建立了自動(dòng)售貨機(jī)和在線點(diǎn)餐系統(tǒng)，提升了客戶體驗(yàn)；我定期召開員工培訓(xùn)和技術(shù)更新會(huì)議，確保員工技術(shù)能力與發(fā)展同步。

2. 客戶服務(wù)

客戶滿意度是我們網(wǎng)吧的核心目標(biāo)。為了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我在客戶服務(wù)方面采取了一系列措施。我建立了客戶投訴和建議反饋機(jī)制，及時(shí)處理客戶的問題和意見，并及時(shí)回復(fù)客戶；我與員工一起制定了服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)化操作，提高服務(wù)質(zhì)量和效率；我通過組織一些活動(dòng)和比賽，提高了社交性和娛樂性，吸引了更多的顧客。

3. 安全管理

作為網(wǎng)吧主管，安全管理是非常重要的事項(xiàng)。為了確保顧客在網(wǎng)吧內(nèi)的安全，我做了一些改進(jìn)。我對(duì)網(wǎng)吧進(jìn)行了全面的安全評(píng)估，加強(qiáng)了防火、防盜和防病毒的措施。我購(gòu)買了高清監(jiān)控設(shè)備，并實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控以及闖入報(bào)警功能，提高了網(wǎng)吧安全的保障水平。我組織了員工應(yīng)急演練和知識(shí)培訓(xùn)，使員工了解如何應(yīng)對(duì)緊急情況，提高了應(yīng)急響應(yīng)能力。

二、成就展示

1. 收入增長(zhǎng)

在我擔(dān)任網(wǎng)吧主管的這段時(shí)間內(nèi)，我積極開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理策略，取得了顯著的收入增長(zhǎng)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我們網(wǎng)吧的收入較上年同期增長(zhǎng)了30%以上。這主要得益于我們的改進(jìn)措施和提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2. 增加用戶數(shù)量

通過我們持續(xù)的營(yíng)銷和改進(jìn)措施，我們成功吸引了更多的顧客。網(wǎng)吧的用戶數(shù)量較上年同期增加了近20%。我們的客戶群體更加廣泛、多元化，吸引了學(xué)生、上班族和游戲愛好者等不同類型的客戶。

3. 提高顧客滿意度

經(jīng)過我與員工的共同努力，我們網(wǎng)吧的顧客滿意度有了明顯提升。反饋顯示，顧客對(duì)我們的設(shè)備、環(huán)境和服務(wù)都表示滿意，并給予了高度評(píng)價(jià)。我們還定期開展顧客滿意度調(diào)查，不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。

三、發(fā)展前景和提升方向

1. 引進(jìn)新游戲

隨著游戲行業(yè)的快速發(fā)展，我計(jì)劃引進(jìn)一些新的熱門游戲，滿足顧客的需求，并吸引更多的顧客前來體驗(yàn)。同時(shí)，我將與游戲開發(fā)商建立合作關(guān)系，獲取優(yōu)質(zhì)游戲資源，提供更好的游戲體驗(yàn)。

2. 提供更多增值服務(wù)

為了提高網(wǎng)吧的競(jìng)爭(zhēng)力，我計(jì)劃引入一些增值服務(wù)，如在線購(gòu)物、餐飲服務(wù)等，滿足顧客的多種需求。我還考慮開展一些主題活動(dòng)和賽事，吸引更多用戶參與互動(dòng)。

3. 積極宣傳推廣

為了擴(kuò)大我們的影響力和知名度，我將加大對(duì)網(wǎng)吧的宣傳推廣力度。我計(jì)劃加強(qiáng)在社交媒體和線上平臺(tái)的宣傳，同時(shí)積極參與社區(qū)活動(dòng)和合作推廣，提高我們的品牌形象和認(rèn)知度。

在過去一段時(shí)間里，我致力于提升網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，取得了明顯的成績(jī)。我們的收入增長(zhǎng)、客戶數(shù)量增加和顧客滿意度提升等都是可觀的。未來，我將繼續(xù)努力，引入新游戲、提供更多增值服務(wù)，并加大宣傳力度，以期使我們網(wǎng)吧成為更加具有競(jìng)爭(zhēng)力的娛樂休閑場(chǎng)所。

感謝您對(duì)我工作的支持和關(guān)注，期待得到您的指導(dǎo)和指示。

謝謝！

您忠誠(chéng)的XXX

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告【篇8】

藥品店主管述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某某藥品店的主管，非常榮幸向您提交我的述職報(bào)告。在過去的一年里，我們團(tuán)隊(duì)取得了許多成就，但也面臨了一些挑戰(zhàn)。我將在本報(bào)告中詳細(xì)描述我們的工作情況，并提出一些改進(jìn)的建議。

一、工作概況

在過去的一年里，我作為藥品店的主管，全面負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)和管理工作。通過與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的密切合作和有效的管理，我成功地推動(dòng)了銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，并提升了顧客體驗(yàn)。以下是我在過去一年里所取得的一些重要成績(jī)：

1. 增加銷售額：通過有效的市場(chǎng)推廣活動(dòng)和良好的團(tuán)隊(duì)管理，我們的銷售額在過去一年中有了顯著的增長(zhǎng)。與上一年相比，銷售額增長(zhǎng)了10%。

2. 提升顧客滿意度：我們注重與顧客的溝通和互動(dòng)，通過設(shè)立顧客咨詢區(qū)、定期進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查等方式，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。顧客滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，滿意度得分較上一年提升了8%，顧客投訴率下降了6%。

3. 優(yōu)化庫(kù)存管理：通過引入先進(jìn)的庫(kù)存管理系統(tǒng)，并與供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系，我們成功地降低了庫(kù)存成本。目前，我們的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率比上一年提高了15%。

4. 增強(qiáng)員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)：作為主管，我注重員工的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們定期組織培訓(xùn)課程，提高員工專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。在過去一年里，員工流失率減少了10%。

二、面臨的挑戰(zhàn)

盡管我們?nèi)〉昧诉@些成績(jī)，但仍然面臨一些挑戰(zhàn)和問題：

1. 人員招聘和留任：由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，人才資源的招聘和留任是一項(xiàng)重要的挑戰(zhàn)。我們需要加大招聘渠道和吸引人才的策略，提高員工福利待遇，以吸引并留住優(yōu)秀的人才。

2. 產(chǎn)品選擇和庫(kù)存管理：藥品市場(chǎng)變化快速，我們需要不斷關(guān)注流行病和市場(chǎng)需求的變化，調(diào)整產(chǎn)品選擇和庫(kù)存管理策略，以保證我們能夠及時(shí)提供顧客需要的藥品。

3. 顧客體驗(yàn)提升：隨著藥品電商的興起，顧客對(duì)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)藥的需求逐漸減少。我們需要通過提供更加便捷和個(gè)性化的服務(wù)，提升顧客在店內(nèi)的體驗(yàn)，擴(kuò)大顧客群體和忠誠(chéng)度。

三、改進(jìn)建議

為了進(jìn)一步提高藥品店的業(yè)績(jī)，并有效應(yīng)對(duì)上述挑戰(zhàn)，我提出了以下改進(jìn)建議：

1. 加強(qiáng)人才招聘與培養(yǎng)：加大對(duì)人才的招攬力度，制定培養(yǎng)計(jì)劃，提高員工技能和服務(wù)意識(shí)。并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮潛力。

2. 定期調(diào)整產(chǎn)品選擇和庫(kù)存管理策略：定期關(guān)注市場(chǎng)變化，并及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品選擇和庫(kù)存，確保滿足顧客需求，并有效控制庫(kù)存成本。

3. 引入在線銷售渠道：在保證現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，引入在線銷售渠道拓展銷售渠道，提高顧客的購(gòu)物便利性和體驗(yàn)。

4. 加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和調(diào)查：定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和顧客滿意度調(diào)查，了解顧客需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。

小編認(rèn)為，我們?cè)谶^去一年中取得了可觀的成績(jī)，但也面臨一些挑戰(zhàn)。我相信，通過加強(qiáng)員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，我們能夠不斷提升藥品店的業(yè)績(jī)和顧客體驗(yàn)。謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和信任。

主管

日期：

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告【篇9】

述職報(bào)告是一種向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況和業(yè)績(jī)成果的重要方式，通過述職報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)可以了解員工在工作中所取得的成績(jī)和遇到的困難，從而更好地指導(dǎo)和支持員工的工作。今天，我有幸代表領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行述職報(bào)告，我將向大家詳細(xì)介紹我在過去一年里所做的工作以及取得的成績(jī)。

過去一年，我所在的部門面臨了諸多挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我在這樣一個(gè)復(fù)雜多變的環(huán)境中，始終堅(jiān)持以解決問題為導(dǎo)向，努力發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，全力以赴推動(dòng)部門工作的順利開展。我全面負(fù)責(zé)了部門的日常運(yùn)營(yíng)工作，包括人員管理、預(yù)算控制、項(xiàng)目協(xié)調(diào)等方面。在我任職期間，部門的工作效率得到了明顯提升，工作流程更加清晰順暢，整體團(tuán)隊(duì)合作更加緊密。

我積極參與了部門的戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)拓展工作，通過對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的深入分析，為部門的發(fā)展提供了有力的支持和指導(dǎo)。我與同事們緊密合作，一起制定了一系列具有前瞻性的發(fā)展計(jì)劃和營(yíng)銷策略，助力部門實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的穩(wěn)步增長(zhǎng)和市場(chǎng)份額的提升。

我還積極參與了部門的人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，通過組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式，不斷激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作激情和創(chuàng)造力，提升了團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率和綜合素質(zhì)。我始終堅(jiān)信，一個(gè)團(tuán)結(jié)、向上的團(tuán)隊(duì)是事業(yè)成功的重要保障。

在過去的一年里，我在工作中所取得的成績(jī)和收獲，離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，更離不開團(tuán)隊(duì)的鼎力合作和同事們的信任和幫助。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自身素質(zhì)和專業(yè)能力，為部門的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，與同事們一起攻堅(jiān)克難，共同譜寫新的輝煌。

我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的信任和支持，感謝同事們的配合和幫助，也感謝家人對(duì)我的理解和支持。我相信，在大家的共同努力下，我們一定能夠取得更加輝煌的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)更加美好的未來。小編感謝您的閱讀！

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告【篇10】

庫(kù)維主管述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！我是庫(kù)維公司的主管，非常榮幸能夠在這個(gè)場(chǎng)合向大家匯報(bào)這一年來的工作情況。在我擔(dān)任主管的一年里，我和我的團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我將在下面的報(bào)告中向大家詳細(xì)敘述。

一、工作總結(jié)

1. 客戶服務(wù)與管理：作為主管，我非常注重客戶服務(wù)和管理工作。在過去的一年里，我和我的團(tuán)隊(duì)致力于提高客戶滿意度。積極傾聽客戶的反饋，并采取相應(yīng)措施解決問題。還通過加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作，提高工作效率，給客戶提供更好的服務(wù)。

2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理：團(tuán)隊(duì)建設(shè)是工作中不可或缺的一部分。我與我的團(tuán)隊(duì)保持良好的溝通和協(xié)作，鼓勵(lì)大家展示個(gè)人才華并提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，以提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，如團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練和定期部門會(huì)議，以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力。

3. 業(yè)績(jī)與目標(biāo)達(dá)成：作為主管，我密切關(guān)注公司的業(yè)績(jī)和目標(biāo)達(dá)成情況。通過精確的數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)研，我和我的團(tuán)隊(duì)制定了合理的銷售目標(biāo)，并通過制定有效的營(yíng)銷策略和銷售計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。

二、取得的具體成果

1. 客戶滿意度提高：通過的努力，客戶滿意度得到了顯著提升。及時(shí)解決客戶的問題，并傾聽他們的需求和建議。作為結(jié)果，客戶的投訴頻率降低，重復(fù)購(gòu)買率增加，公司的口碑也有所提升。

2. 團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)優(yōu)異：通過團(tuán)隊(duì)的不懈努力，取得了一系列優(yōu)異成績(jī)。銷售額和市場(chǎng)份額穩(wěn)步增長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人業(yè)績(jī)得到了肯定，并獲得了公司頒發(fā)的獎(jiǎng)勵(lì)。

3. 銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)：通過市場(chǎng)調(diào)研和客戶需求分析制定了合理的銷售目標(biāo)，目標(biāo)達(dá)成率超過了預(yù)期。通過與供應(yīng)商的合作，開拓新的銷售渠道，提高了產(chǎn)品的銷售額。

三、遇到的挑戰(zhàn)和解決方案

1. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈對(duì)的業(yè)務(wù)造成了一定的挑戰(zhàn)。采取了積極的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，并與供應(yīng)商合作改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，以提高的競(jìng)爭(zhēng)力。

2. 團(tuán)隊(duì)溝通與合作：在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，遇到了一些溝通和合作上的困難。通過組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、定期部門會(huì)議和個(gè)別輔導(dǎo)，改善了人際關(guān)系，提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力。

3. 目標(biāo)實(shí)施與執(zhí)行：在實(shí)施銷售目標(biāo)的過程中，遇到了一些執(zhí)行上的困難。為此，制定了詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保目標(biāo)能夠順利完成。

四、展望未來

基于過去一年的經(jīng)驗(yàn)和成果，我對(duì)未來充滿信心。在未來的工作中，我計(jì)劃繼續(xù)加強(qiáng)與客戶的溝通與合作，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。我還將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司的目標(biāo)。我將密切關(guān)注市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)狀況，調(diào)整銷售策略和目標(biāo)，并積極尋求新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

在結(jié)束我這份述職報(bào)告之前，我要感謝所有的團(tuán)隊(duì)成員和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和信任。我深信在大家的共同努力下，團(tuán)隊(duì)會(huì)繼續(xù)取得更出色的業(yè)績(jī)。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告

俗話說，磨刀不誤砍柴工。在幼兒園教師的工作中，經(jīng)常會(huì)提前準(zhǔn)備一些需要的資料。資料是時(shí)代的記錄，它是產(chǎn)生于人類實(shí)踐活動(dòng)。參考資料有利于我們完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)工作目標(biāo)。所以，你是否知曉幼師資料到底是怎樣的形式呢？下面，我們?yōu)槟阃扑]了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告，大家不妨來參考。希望你能喜歡！

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是綜合部門的負(fù)責(zé)人，今天我來向您匯報(bào)關(guān)于過去一年綜合部門工作情況和未來發(fā)展計(jì)劃。

過去一年，我們?cè)谀闹С趾蛶椭拢C合部門的工作成績(jī)優(yōu)異。我們充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)跟進(jìn)各個(gè)部門的工作進(jìn)展情況，在保證各項(xiàng)工作開展順利的前提下，積極探索新的工作模式、新的解決方案，優(yōu)化并提升綜合管理水平。在任務(wù)繁重的情況下，我們精益求精，始終保持飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。同時(shí)，我們也深知團(tuán)隊(duì)的重要性，并積極加強(qiáng)與各個(gè)部門之間的協(xié)作和溝通，共同推進(jìn)公司的整體發(fā)展。

具體來說，綜合部門的主要工作內(nèi)容包括：

一、人力資源管理

在過去一年，我們努力招聘并培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的人才，增強(qiáng)了公司的人才儲(chǔ)備和組織活力。同時(shí)，我們也加強(qiáng)了員工的培訓(xùn)和發(fā)展，提高了員工的整體素質(zhì)，為公司的發(fā)展提供了有力保障。

二、信息化建設(shè)

信息化建設(shè)是公司發(fā)展的重要支撐，我們緊緊圍繞信息化建設(shè)的目標(biāo)，積極推進(jìn)公司各項(xiàng)信息化建設(shè)工作，為公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有力支持。

三、資源協(xié)調(diào)管理

作為公司的綜合部門，我們協(xié)調(diào)管理各部門之間的資源，確保資源得到最大化利用和有效分配，提高公司整體績(jī)效。

未來，我們將進(jìn)一步完善綜合管理體系，積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇，確保公司業(yè)務(wù)順利開展和全面發(fā)展。具體的發(fā)展計(jì)劃包括：

一、人才建設(shè)

我們將繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和發(fā)展，培養(yǎng)更多的專業(yè)人才和領(lǐng)導(dǎo)者，并圍繞公司的實(shí)際情況制定和實(shí)施有效的人才戰(zhàn)略，為公司的發(fā)展注入新的活力和動(dòng)力。

二、信息化建設(shè)

在信息化建設(shè)方面，我們將繼續(xù)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)、流程、數(shù)據(jù)和人員的數(shù)字化，打造智能化、信息化、高效化的企業(yè)管理體系，在全面提升企業(yè)管理效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，提升企業(yè)形象和品牌價(jià)值。

三、資源協(xié)調(diào)管理

作為公司的綜合部門，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)資源的協(xié)調(diào)管理，優(yōu)化資源分配，降低公司運(yùn)營(yíng)成本，提高公司效益，為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，以上是我們綜合部門的述職報(bào)告，希望對(duì)您有所啟示。綜合部門將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。最后，感謝您對(duì)綜合部門的支持和關(guān)愛。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇2

一、開場(chǎng)與基本情況介紹

根據(jù)上級(jí)黨組織和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，我代表XX糧食企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子，就過去一年的工作完成情況、廉政建設(shè)及自身道德修養(yǎng)等方面進(jìn)行述職述廉。

二、工作業(yè)績(jī)回顧

1. 經(jīng)營(yíng)管理方面：概述企業(yè)在糧食收購(gòu)、儲(chǔ)存、加工、銷售等主營(yíng)業(yè)務(wù)上的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，以及在確保國(guó)家糧食安全、穩(wěn)定市場(chǎng)供應(yīng)等方面的舉措和成效。

2. 項(xiàng)目執(zhí)行與企業(yè)發(fā)展：詳細(xì)介紹重大項(xiàng)目的推進(jìn)情況，以及在技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)拓展、品牌建設(shè)等方面取得的.成績(jī)。

3. 安全生產(chǎn)與社會(huì)責(zé)任：匯報(bào)安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況，環(huán)境保護(hù)措施的實(shí)施，以及參與社會(huì)公益活動(dòng)的情況。

三、廉政建設(shè)與作風(fēng)建設(shè)

1. 黨風(fēng)廉政責(zé)任制落實(shí)：闡述領(lǐng)導(dǎo)班子如何落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，健全反腐倡廉制度體系，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督，以及個(gè)人廉潔自律情況。

2. 廉潔從業(yè)行為自查自糾：反映班子成員是否存在違規(guī)違紀(jì)問題，是否嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神，以及對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的整改情況。

四、存在問題與改進(jìn)措施

分析當(dāng)前工作中存在的不足和困難，提出針對(duì)性的改進(jìn)措施和下一步工作計(jì)劃。

五、未來展望與承諾

明確下一階段企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，并對(duì)持續(xù)深化黨風(fēng)廉政建設(shè)和個(gè)人廉潔從政做出公開承諾。

六、結(jié)束語

最后，感謝組織的信任和廣大干部職工的支持，表示將帶領(lǐng)全體職工，以更加飽滿的熱情和更高的標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，推動(dòng)企業(yè)健康、和諧、可持續(xù)發(fā)展。

以上內(nèi)容僅為框架參考，實(shí)際述職述廉報(bào)告應(yīng)當(dāng)依據(jù)過去一年的具體工作實(shí)績(jī)、廉政狀況及個(gè)人表現(xiàn)來詳細(xì)撰寫。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇3

各位代表：XX年，對(duì)于分公司來講，是極其不平凡的一年，我們既面臨著艱難的市場(chǎng)開拓和繁重的發(fā)展任務(wù)，又面臨著薪酬制度改革、機(jī)構(gòu)重組和幾大特殊性群體維穩(wěn)工作的巨大壓力?？梢哉f，改革、發(fā)展、穩(wěn)定這三大任務(wù)，從未像去年那樣，集中地、齊頭并重地、不可回避地?cái)[在分公司面前。作為總支書記，我身感壓力之大、責(zé)任之重。針對(duì)分公司的具體實(shí)際，一年來，我始終以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，與班子其他成員一道，扎實(shí)開展黨建思想政治工作，使分公司比較順利地度過了這的一年，也使我們?cè)谶@極不平凡的一年里獲得了極不平凡的發(fā)展。產(chǎn)值又跨新臺(tái)階。由3100萬跨升到3600多萬，凈增500多萬元；安全又見新成效。安全四指數(shù)全面下降，僅發(fā)生了幾起小事故；效益又獲新增長(zhǎng)。員工的工資剛性增加、帶薪年休、效益工資還穩(wěn)中有升；清廉又呈新氣象。全員團(tuán)結(jié)互助、遵紀(jì)守法、無一人違規(guī)違紀(jì)。和諧又譜新篇章。無越級(jí)上訪、纏訪、鬧訪現(xiàn)象發(fā)生，幾大特殊群體基本穩(wěn)定。這個(gè)發(fā)展的成果，和諧的成果，是分公司上下共同努力的結(jié)果，是分公司人良好精神風(fēng)貌集中展示的結(jié)果，是分公司兩級(jí)干部素質(zhì)優(yōu)良、會(huì)工作、有能力的結(jié)果。作為總支書記，在過去的一年里，從履行自己的職責(zé)上，也做了一些自己應(yīng)該做的工作，這主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：一、抓班子的政治建設(shè)和理論建設(shè)，為分公司的和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展提供組織保證。在這方面，我主要是充分利用民主生活會(huì)、廠務(wù)、黨務(wù)公開會(huì)、中心組學(xué)習(xí)和與基層班子集體談話、找干部個(gè)別交談的時(shí)機(jī)，傳遞組織的要求，強(qiáng)調(diào)黨對(duì)干部的標(biāo)準(zhǔn)。讓兩級(jí)干部清醒地明白：任何職務(wù)都是組織賦予的，權(quán)力只能為企業(yè)謀事，為職工謀利；也讓兩級(jí)干部明白：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，既是組織的要求，也是提升干部自身素質(zhì)的需求，更是發(fā)展分公司的需要。去年以來，無論是在為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，還是在對(duì)干部的年度考評(píng)中；無論是對(duì)基層班子的調(diào)整，還是對(duì)干部的管理使用，我和總支一班人總是堅(jiān)持認(rèn)真研究，慎重運(yùn)作，把政治素質(zhì)、理論素養(yǎng)、開拓能力、民主作風(fēng)、為民意識(shí)，作為建設(shè)的重點(diǎn)，作為主要的標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)了兩級(jí)班子的建設(shè)，也促進(jìn)了干部隊(duì)伍的成長(zhǎng)。去年，總支對(duì)車隊(duì)支部、機(jī)關(guān)支部進(jìn)行了改選，新建了押運(yùn)隊(duì)支部，并全部配齊了班子成員。使基層支部正規(guī)化、規(guī)范化。分公司兩級(jí)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的事業(yè)心、責(zé)任感明顯增強(qiáng)，“見紅旗就扛，有第一就爭(zhēng)”的精神明顯增大。二、圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，抓隊(duì)伍建設(shè)、保市場(chǎng)開拓。去年8月，公司黨委將頁巖氣拉運(yùn)隊(duì)伍的組建工作交給了分公司。這個(gè)項(xiàng)目是公司與江鉆公司的第一次合作，也是分公司真正走出去所邁開的第一步。所以無論從哪個(gè)角度，我們的組建工作都不能出差錯(cuò)。(述職報(bào)告　)公司黨委把這么重的任務(wù)交給我們，既是對(duì)我們的信任，又是對(duì)我們的考驗(yàn)。這項(xiàng)工作的艱難程度，雖然事先我們已經(jīng)做好了充分地準(zhǔn)備，但還是沒有想到難度會(huì)如此之大。因?yàn)槭呛献?，所以有些事也許我們這個(gè)層面不清楚、也許是合作具體細(xì)節(jié)還未敲定，不管怎樣，當(dāng)時(shí)在組建時(shí)，我們有“三個(gè)”不清楚。員工的待遇不清楚，這是員工最關(guān)心的問題；隊(duì)伍的歸屬不清楚，這是大家所共同關(guān)心的問題；車輛行駛的線路不清楚，跑哪司機(jī)心中沒有底，尤其要穿梭于崇山峻嶺。加之隊(duì)伍長(zhǎng)期未出去會(huì)戰(zhàn)，把分公司作為了“避風(fēng)港”、“安樂窩”，所以，隊(duì)伍在組建過程中遇到了前所未有的阻力。“全民制員工”還好說，畢竟有身份限制，“非全民制員工”則異常抵觸，有的叫、有的鬧，還有的甚至串聯(lián)罷工、上訪等。怎么辦？組建工作必須無條件的不折不扣的完成，為此，我與班子成員把“四項(xiàng)”工作想在了前。問題困難想在前。讓大家把問題都提出來，把困難都擺在桌面上，只要是不違反原則，只要在分公司的力所能及的范圍內(nèi)，都盡力解決；群策群力走在前。問訂于民，讓大家想辦法、拿主意，大家的問題大家來解決，大家拿的辦法大家執(zhí)行；辦法措施訂在前。制訂的組建管理辦法，不僅僅局限于這次隊(duì)伍的組建，而且還要為分公司以后換班作好準(zhǔn)備，為分公司持續(xù)發(fā)展作好前期準(zhǔn)備；思想幫扶做在前。員工的思想工作一定要做在前，員工要外出會(huì)戰(zhàn)，一定要克服許多困難，有點(diǎn)畏難情緒、有點(diǎn)想法都屬正常，我們一定要給予理解，不能用簡(jiǎn)單粗暴的方法，而是要耐心細(xì)致地做好思想工作，讓出去人員無憂無慮，讓堅(jiān)守人員安安心心。為此，一方面我們切實(shí)做到了“五個(gè)到位”。深入調(diào)研到位、反復(fù)討論到位、辦法解釋到位、程序規(guī)范到位、困難幫扶到位。另一方面，還按程序及時(shí)召開了分公司職工代表大會(huì)，通過了《分公司外出換班暫行管理辦法》。從而基本消除了大家固守家園、小富即安的思想。隊(duì)伍按照公司黨委、公司領(lǐng)導(dǎo)的要求高高興興地奔赴到了拉氣前線。運(yùn)用同樣的方法，這次又順利地完成了山東項(xiàng)目部的換班工作。1/2

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇4

20##年是本人從南湖區(qū)公安分局調(diào)來xx鎮(zhèn)鎮(zhèn)擔(dān)任黨委副書記，分管政法綜治工作的第二年。一年來，我在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)委政法委、區(qū)社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)的關(guān)心和指導(dǎo)下，依靠全鎮(zhèn)廣大干部群眾，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作為重點(diǎn)，以深化“平安xx鎮(zhèn)”建設(shè)為目標(biāo)，以化解各類矛盾糾紛和強(qiáng)化治安防范為抓手，積極應(yīng)對(duì)政法綜治工作面臨的新情況、新問題，全面落實(shí)綜治工作的各項(xiàng)措施，較圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我就自己一年來在政治思想表現(xiàn)和履行崗位職責(zé)以及廉潔自律等方面的情況向組織作一匯報(bào)。

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平

一年來我能十分注重政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦，牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念，自覺地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，在思想上行動(dòng)上始終與黨中央保持高度一致。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大和十七屆三中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)中央領(lǐng)導(dǎo)同志的重要講話精神，積極開展政法系統(tǒng)大學(xué)習(xí)、大討淪活動(dòng)。通過學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要意義，增強(qiáng)政治使命感和責(zé)任感，從而更加自覺地踐行“三個(gè)代表”重要思想，為政法綜治工作奉獻(xiàn)自己的光和熱。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平

作為一名政法綜治干部，只有不斷提自身的執(zhí)法能力和工作水平，找準(zhǔn)政法綜治工作與服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局的結(jié)合點(diǎn)、切入點(diǎn)，才能帶一流的隊(duì)伍，創(chuàng)一流的業(yè)績(jī)。為此、我能加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了有關(guān)政法綜治工作方面的政策、法律法規(guī)，學(xué)習(xí)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的相關(guān)知識(shí)以及現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)和公共管理知識(shí)，向書本學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，向上級(jí)業(yè)務(wù)機(jī)關(guān)請(qǐng)教，經(jīng)過自己不斷學(xué)習(xí)和積累，我能很好地適應(yīng)新的工作崗位，能認(rèn)真處理好日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理，溝通協(xié)調(diào)和日常處事等能力方面有了一定的提高，保證了自己肩的政法綜治各項(xiàng)工作的正常開展。

三、求真務(wù)實(shí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)

今年政法綜治工作面臨形勢(shì)之嚴(yán)峻、肩負(fù)責(zé)之重丈、承擔(dān)任務(wù)之艱巨都是前所未有的。作為一名分管政法綜治工作的鎮(zhèn)黨委副書記，我更是覺得責(zé)任重大，使命光榮。為此，我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，以高度責(zé)任感和使命感，積極投身到綜治政法工作中去。一是全力做好維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定工作。穩(wěn)定是壓倒一切的硬任務(wù)，也是政法綜治書記的一項(xiàng)重要工作，我能從最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素要求出發(fā)，組織協(xié)調(diào)各方面力量，按照抓早抓小的要求，認(rèn)真開展矛盾糾紛的排查和處調(diào)工作，及時(shí)有效地化解了一批重大矛盾糾紛，維護(hù)了全鎮(zhèn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，圓滿完成了奧運(yùn)安保任務(wù)。二是全力維護(hù)轄區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定。繼續(xù)堅(jiān)持嚴(yán)打方針，對(duì)違法犯罪分子始終保持高壓態(tài)勢(shì)，確保了轄區(qū)社會(huì)治安的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)，我能較好地組織派出所、綜治和群防群治力量，開展掃黑除惡，反“兩搶”、禁賭等專項(xiàng)斗爭(zhēng)。同時(shí)加大人防、技防物防的投入，特別是加強(qiáng)了以專職巡邏隊(duì)為重點(diǎn)的群防群治隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步完善了治安防控體系建設(shè)，有效地遏制了刑事犯罪高發(fā)的勢(shì)頭，群眾安全感有了明顯提高，出現(xiàn)“一降二升”的良好局面，即全鎮(zhèn)刑事發(fā)案下降、破案數(shù)和打擊數(shù)上升。三是加強(qiáng)群防群治基層基礎(chǔ)建設(shè)，鎮(zhèn)綜治中心和村綜治室規(guī)范化建設(shè)有了新的提高，綜治進(jìn)民企工作也進(jìn)一步得到了加強(qiáng)。同時(shí)抓好新居民服務(wù)管理工作，以新成立新居民事務(wù)所為契機(jī)，進(jìn)一步完善了組織機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制，全力推進(jìn)我鎮(zhèn)的居住證制度改革。四是組織協(xié)調(diào)重點(diǎn)工程進(jìn)場(chǎng)，漁里文化節(jié)等重要活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作，確保各項(xiàng)活動(dòng)萬無一失。五是積極完成黨委政府布置的各項(xiàng)中心工作，我作為聯(lián)系余西村的片長(zhǎng)，能經(jīng)常下村（社區(qū)），深入群眾，幫助解決難題，為基層服務(wù)。

四、強(qiáng)化自律意識(shí)，以身作則遵章守紀(jì)

一年來，自己在工作和生活中，始終做到從自己做起，模范地遵守黨紀(jì)國(guó)法、社會(huì)公德和各項(xiàng)規(guī)章制度。作為鎮(zhèn)分管政法綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)，能夠認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)決貫徹民主集中制原則，積極開展批評(píng)與自我批評(píng)，自覺維護(hù)鎮(zhèn)班子的團(tuán)結(jié)。在工作中我始終牢記自己是普通的一員，在言行舉止上都注重約束自己，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從；對(duì)同事，做到嚴(yán)于律己，寬以待人?？傊?，我努力做到對(duì)上不輕慢，對(duì)下不張狂，對(duì)外不卑不亢，注意用自己的一言一行，維護(hù)好一名共產(chǎn)黨員的形象。我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，在工作中，講奉獻(xiàn)、樹正氣、以誠(chéng)待人，用人格的力量來帶好隊(duì)伍，樹一流形象，在遵章守紀(jì)上，用健全制度來抓效率。同時(shí)，自己能自覺遵守和貫徹執(zhí)行有關(guān)黨風(fēng)廉正建設(shè)的規(guī)定和制度，一年來，自己沒有發(fā)生過違反黨風(fēng)廉正建設(shè)的規(guī)定的行為。

五、存在的問題和努力方向

一年來，我按照職責(zé)要求雖然做了一些工作，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離黨和人民的要求還有一定的差距，存在許多不足，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，政治素養(yǎng)及政策水平還有待于進(jìn)一步提高。二是創(chuàng)新意識(shí)，開拓進(jìn)取精神不夠。三是工作作風(fēng)、工作方法也有待于進(jìn)一步提高。下一步改進(jìn)措施：一是樹立良好學(xué)風(fēng)，加強(qiáng)素質(zhì)

鍛煉，既要學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，也要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)要注重學(xué)以致用，以豐富知識(shí)指導(dǎo)自己的工作，做到理念有創(chuàng)新，工作有突破。二是改進(jìn)工作方法，提高工作效力，努力開創(chuàng)政法綜治工作新局面。三是始終保持清醒的頭腦，做一名讓黨放心，讓群眾滿意的好干部。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇5

領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報(bào)告XX(一)

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

XX 年對(duì)我來說是不平凡的一年，在今年我從工作了20多年的紀(jì)檢戰(zhàn)線來到了人大這個(gè)新的工作崗位。一年來作為內(nèi)務(wù)司法委員會(huì)的主任委員，在市人大常委會(huì)的直接管理和領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持深入學(xué)習(xí)和貫徹"三個(gè)代表"思想，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，堅(jiān)持公開、公平、公正原則，堅(jiān)持制度管理，民主集中，堅(jiān)持弘揚(yáng)正氣，反對(duì)歪風(fēng)邪氣，在全委起到了領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的模范帶頭作用，并帶領(lǐng)全體干部通過一年的努力完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù)和盛市人大常委會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。現(xiàn)就一年來思想、學(xué)習(xí)、工作各方面情況匯報(bào)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提高。

一年來，始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造，提高自身的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力。堅(jiān)持自覺參加黨組理論中心組的學(xué)習(xí)，能夠認(rèn)真通讀黨的xx大四中全會(huì)報(bào)告。認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)國(guó)家、盛市人大會(huì)議精神，在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹。一年來，共寫心得體會(huì)、學(xué)習(xí)筆記累計(jì)10000余字。通過扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí)，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器，在日常工作中注重運(yùn)用馬列主義的立嘗觀點(diǎn)和方法，分析、研究、解決工作實(shí)際問題，取得了明顯的效果，自身領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)水平不斷得到提高，能夠牢固樹立大局意識(shí)，比較客觀、全面、準(zhǔn)確地看待問題，分析和解決問題。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和法律知識(shí)學(xué)習(xí)，在一年中，我認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了憲法、代表法、地方組織法和各種法律。并在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。

二、愛崗敬業(yè)，想事干事，努力做好各項(xiàng)工作。

第一、想事干事，注重在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)提高。為了盡快適應(yīng)新的崗位，用盡量短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)由外行到內(nèi)行的轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持在干中學(xué)、學(xué)中干，努力鉆研，不斷提高。結(jié)合工作實(shí)踐，一年來，先后探討撰寫了《論人大對(duì)司法機(jī)關(guān)的監(jiān)督》等有關(guān)人大工作的研究文章、和學(xué)習(xí)心得。通過學(xué)習(xí)研究，不僅對(duì)工作確實(shí)起到了指導(dǎo)和促進(jìn)作用，而且也對(duì)在全委創(chuàng)造學(xué)習(xí)型科室、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部隊(duì)伍和提高全委的工作水平都起到了影響和帶動(dòng)作用。

第二、干事務(wù)事，軟件硬抓，努力通過強(qiáng)化管理作好工作。針對(duì)內(nèi)司委任務(wù)重、人手少、條件苦、待遇差的實(shí)際，作為內(nèi)司委主任，既注意通過抓好經(jīng)常性的思想教育來引導(dǎo)和培養(yǎng)全委同志高度的無私奉獻(xiàn)精神，同時(shí)又注意下功夫研究管理并通過完善管理措施來不斷強(qiáng)化全委內(nèi)聚力。為此，一是注意研究管理，強(qiáng)化措施，使管理有章可循、有據(jù)可依。結(jié)合統(tǒng)計(jì)工作和機(jī)關(guān)管理實(shí)際，先后組織制定了有關(guān)工作管理、紀(jì)律管理、學(xué)習(xí)管理、等一系列便于操作落實(shí)的規(guī)章制度。二是嚴(yán)格執(zhí)行，落實(shí)到位，堅(jiān)持用規(guī)章制度約束和規(guī)范全委行為。注意把嚴(yán)格管理與關(guān)心愛護(hù)緊密結(jié)合，既抓大事、又辦小事，既堅(jiān)持制度、又入情入理，從而使遵章守紀(jì)逐漸變成大家的自覺行動(dòng)。

第三、盡心謀事，傾力干事，力求在任期內(nèi)多干一點(diǎn)實(shí)事、留下一點(diǎn)印象。

任職以來，抱著"多干少說、先干后說、干好讓別人評(píng)說"的決心，帶領(lǐng)全局上下團(tuán)結(jié)一心、艱苦奮斗，從小事做起，一步一個(gè)腳印求發(fā)展。經(jīng)過一年多的努力

三、注重德操修養(yǎng)，恪守廉潔勤政，帶頭守裝清水衙門"這塊陣地。

一是在黨性修養(yǎng)上，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，注重自我改造，不僅經(jīng)常教育全局同志，而且能以身作則地自覺做到政治上不說糊涂話、不做出格的事，與市人大常委會(huì)保持高度一致。二是在處世為人上，堅(jiān)持做到自嚴(yán)、自律、自尊、自愛、慎獨(dú)、慎微、慎始、慎終，自認(rèn)為自己多年來的所言所行、所作所為對(duì)得起黨性、對(duì)得起良心。特別是能夠自覺做到無職無權(quán)時(shí)不奢望、手中有權(quán)時(shí)不張狂，既保持向上向善的良知，又堅(jiān)持處事為人的理性。三是在處理工作關(guān)系上，十分注意擺正自己的角色位置，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事;樂于讓名讓利于上下左右，敢于講真話講實(shí)話敢于負(fù)責(zé)任;做到不爭(zhēng)權(quán)利、不爭(zhēng)高低、不鬧無原則的糾紛;十分注意發(fā)揚(yáng)民主，聯(lián)系群眾，堅(jiān)持大事商量、小事通氣;遇到問題時(shí)放低姿態(tài)，主動(dòng)溝通，注意通過做好思想政治工作來化解矛盾、消除誤解;真心實(shí)意培養(yǎng)干部成長(zhǎng)，設(shè)身處地幫助解決實(shí)際困難，盡心盡力地為大家辦了一些有益的事情;堅(jiān)持言教與身教有機(jī)結(jié)合。

四、存在的問題和今后努力方向

回顧過去的工作，由于任職時(shí)間較短，缺乏經(jīng)驗(yàn)等原因，在開拓創(chuàng)新，對(duì)外協(xié)調(diào)方面還做的不夠，在今后的工作中，我要努力做到以下三點(diǎn)：

1、勇于創(chuàng)新，不斷進(jìn)齲使工作更進(jìn)一步。

2、努力學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，提高領(lǐng)導(dǎo)能力。

3、嚴(yán)格要求，廉潔自律，塑造領(lǐng)導(dǎo)干部形象，當(dāng)好反腐倡廉帶頭人。以上是我任職一年來的述職報(bào)告，不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報(bào)告XX(二)

市紀(jì)委各位領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督員、鄉(xiāng)直機(jī)關(guān)及三職干部：

執(zhí)政黨的黨風(fēng)廉政與否，事關(guān)國(guó)家之興衰，人民之福祉。廉政述職是實(shí)踐江總書記提出的“三個(gè)代表”的重要舉措。海南朝鮮族鄉(xiāng)黨委、政府能作為全市第一批廉政述職試點(diǎn)單位，是市紀(jì)委對(duì)我鄉(xiāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的最大信任和支持。接到《海紀(jì)發(fā)[XX]24號(hào)》文件后，我鄉(xiāng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)了文件，主動(dòng)征求了鄉(xiāng)紀(jì)檢書記的意見，并聽取了多方面情況，根據(jù)幾年來的實(shí)際情況，黨政一把手親自撰寫了廉政述職報(bào)告?，F(xiàn)就我鄉(xiāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面工作及重點(diǎn)“八個(gè)說明白”、“十個(gè)說清楚”做述職如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、市監(jiān)督員和與會(huì)同志給予評(píng)議。

我是xxx，一九九七年十一月到任海南朝鮮族鄉(xiāng)黨委書記。幾年來，在上級(jí)紀(jì)檢委指導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)黨政一班人，勵(lì)精圖治，敢為人先，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，建設(shè)廉潔高效政府，在用人制度改革、鄉(xiāng)村政務(wù)聯(lián)動(dòng)公開、財(cái)務(wù)管理機(jī)制等方面，大膽實(shí)踐，使海南朝鮮族鄉(xiāng)黨風(fēng)、民風(fēng)不斷得到好轉(zhuǎn)，通過抓廉政，抓出了好黨風(fēng)、好民風(fēng)，建設(shè)了一個(gè)好班子，帶出了一支好隊(duì)伍，海南朝鮮族鄉(xiāng)也因此出現(xiàn)了政通人和的好局面。

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告(精選10篇)

常言道，優(yōu)秀的人都是有自己的事先計(jì)劃。在幼兒園教師的生活工作中，時(shí)常需要提前準(zhǔn)備資料作為參考。資料是作用于人類社會(huì)實(shí)踐的一種可供參考的材料。參考相關(guān)資料會(huì)讓我們的學(xué)習(xí)工作效率更高。所以，您有沒有了解過幼師資料的種類呢？經(jīng)過小編精心整理，推出領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告(精選10篇)，請(qǐng)?jiān)陂喿x后，可以繼續(xù)收藏本頁！

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告(篇1)

1.德：

①有胸懷。一是擁有一顆公正的心，平等地對(duì)待學(xué)校里的每一個(gè)人和每一件事，不分親疏遠(yuǎn)近，不分彼此厚薄，只要能幫得到的，盡全力而為。用老師的話說就是“一碗水端平”。工作對(duì)事不對(duì)人;二是擁有一顆愛心，把教師當(dāng)成自己的兄弟姐妹，當(dāng)成自己的長(zhǎng)輩或是晚輩，和他們共享快樂，共擔(dān)憂愁，用“心”關(guān)愛著每一位老師。三是欣賞身邊的人。了解老師的特點(diǎn)，用欣賞的眼光看待身邊的同事。抓住各種合適的場(chǎng)合宣揚(yáng)老師的優(yōu)點(diǎn)，并想法設(shè)法創(chuàng)設(shè)平臺(tái)讓大家的優(yōu)點(diǎn)更優(yōu)。四是寬容別人的過失。引導(dǎo)同事把工作做實(shí)、做細(xì)、做嚴(yán)、做在前面，防患于未然,對(duì)于盡力后的失誤，予以寬容。

②有情懷。熱愛教育工作，有深厚的教育情懷。我想這主要來源于三方面的原因。首先，從小就很喜歡小孩。小的時(shí)候，常常是一放學(xué)回家，放下書包就去鄰居家?guī)Ш⒆尤チ?。還有是對(duì)職業(yè)的敬畏。教師工作的對(duì)象是人。是有著千差萬別的孩子。教師的一言一行對(duì)孩子的價(jià)值觀的形成有著重要的影響。稍有不慎，就可能會(huì)影響孩子的一輩子，因此，心存敬畏。再就是緣于對(duì)命運(yùn)的感恩。我常常以為，一個(gè)人如果與生俱來的天賦與個(gè)人的興趣愛好以及工作能夠融合起來，并且這工作能夠讓你衣食無憂，那么這就是一個(gè)幸運(yùn)的人。為此我常常感恩，感恩幫助我的人，感恩命運(yùn)的垂青。我覺得最好的回報(bào)就是好好工作：盡可能幫助身邊的人，為學(xué)生的成長(zhǎng)盡最大努力。

③有原則。待人真誠(chéng)，做事講原則。按學(xué)校章程辦事，人就不會(huì)浮于事，就會(huì)把目標(biāo)、把精力聚焦在學(xué)生的發(fā)展上。

2.能：

親和力強(qiáng)，團(tuán)結(jié)同事;了解人性，能夠站在對(duì)方的角度考慮溝通方法，以便更好地推動(dòng)學(xué)校的工作;協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，了解老師的優(yōu)點(diǎn)與不足，盡最大可能根據(jù)人的長(zhǎng)處去協(xié)調(diào)工作并根據(jù)事情的輕重緩急調(diào)配人員;能夠不盡余力運(yùn)用各種資源為老師和學(xué)生服務(wù)。

3.勤：

勤于學(xué)習(xí)，勤于思考，勤于工作。喜歡閱讀，經(jīng)常會(huì)閱讀一些與專業(yè)相關(guān)的報(bào)刊雜志或書籍。如《人民教育》、《陶行知教育名篇》、《以?shī)^斗者為本》。勤于思考，寫下思考的問題：《讓閱讀引領(lǐng)孩子的精神成長(zhǎng)》，寫下對(duì)班級(jí)嘉年華的思考。對(duì)所分管的工作保持不斷的思考，促進(jìn)工作深入發(fā)展，并且不斷跟進(jìn)，保證工作質(zhì)量。

教育教學(xué)質(zhì)量是一所學(xué)校的生命線，因而學(xué)校的教學(xué)管理也是學(xué)校的中心工作。而常規(guī)的扎實(shí)與否關(guān)系到學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量好壞。特別是國(guó)家、省、市、區(qū)各級(jí)提倡減負(fù)增效，更需要把好質(zhì)量的關(guān)，防止減負(fù)走向另一個(gè)極端。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，在教學(xué)常規(guī)管理上采取了一些新的舉措，以制度的制定來規(guī)范學(xué)校的辦學(xué)行為，以制度的落實(shí)來提高學(xué)校的教育教學(xué)管理質(zhì)量。形成下十圍小學(xué)教學(xué)常規(guī)制度，不斷完善教學(xué)常規(guī)，特別完善三處，一是新教師的常規(guī)檢查采用量化的辦法。初來乍到的老師很快認(rèn)真地投入到工作當(dāng)中，據(jù)來自科組長(zhǎng)的反饋，新教師比以往更積極，更努力。二是術(shù)科科組的'常規(guī)檢查辦法。增加了對(duì)課堂內(nèi)容學(xué)習(xí)情況的抽檢，體育科組增加了對(duì)學(xué)生體能的抽測(cè)。這些檢查有助于學(xué)校和教師分析教學(xué)的效率，以便于有目標(biāo)的對(duì)自身的教學(xué)進(jìn)行調(diào)整，有力地促進(jìn)了教師常態(tài)教學(xué)的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)面向全體的教育目標(biāo)。三是規(guī)范興趣小組的津貼補(bǔ)助辦法以及形成行政的檢查辦法，督促教師按照計(jì)劃訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)有勞有得，不勞不得。

秉著從教師中來，到教師中去的理念，常規(guī)管理在實(shí)踐中不斷修正，逐步完善，最終形成文字成為我校絕大多數(shù)人都認(rèn)同的常規(guī)管理制度。

②促使學(xué)校濃厚的教研氛圍的形成。

堅(jiān)持不懈地開展轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念工作。

骨干先行。20xx年，為了改變我校落后的教學(xué)觀念，我利用在深圳參加英國(guó)培訓(xùn)班獲得的資源，帶領(lǐng)全體科組長(zhǎng)到福田區(qū)學(xué)習(xí)杜郎口教學(xué)模式。先由科組長(zhǎng)自行在班級(jí)嘗試，成熟后在科組推廣，使得每一位老師每學(xué)期都能根據(jù)教材和學(xué)生的特點(diǎn)上幾節(jié)杜郎口模式的課，逐步推動(dòng)課堂學(xué)生主體性的確立。第一年的嘗試所得得到當(dāng)時(shí)參加辦學(xué)水平評(píng)估組長(zhǎng)張波組長(zhǎng)的高度認(rèn)可。正欲推廣之時(shí)，學(xué)校成員發(fā)生變動(dòng)，全部科組長(zhǎng)調(diào)往其他學(xué)校。20xx年，再次組織教學(xué)處和科組長(zhǎng)前往學(xué)習(xí)。為了培養(yǎng)一批有方向感，有目標(biāo)，有職業(yè)幸福感的教師，引領(lǐng)教師樂教樂享，從而帶動(dòng)學(xué)校整體的教研氛圍。我校還構(gòu)建了學(xué)校第一屆四級(jí)梯隊(duì)。制定福永街道下十圍小學(xué)構(gòu)建第一屆“名師工程”方案?！陡Ｓ澜值老率畤W(xué)第一屆四級(jí)梯隊(duì)選拔與認(rèn)定辦法》、《福永街道下十圍小學(xué)第一屆四級(jí)梯隊(duì)管理和考核辦法》。

借助學(xué)府的力量轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念?！八街梢怨ビ瘛?。借助市搭建的平臺(tái)，邀請(qǐng)幫扶學(xué)校學(xué)府小學(xué)到我校送課。學(xué)府老師精湛的教學(xué)，先進(jìn)的教學(xué)觀念給我們?nèi)w老師的思維帶來沖擊。老師紛紛在課堂上嘗試改變。

本學(xué)期，我校語文樂園、數(shù)學(xué)李東凡、科學(xué)、音樂段曉雯代表街道參加區(qū)課堂教學(xué)大賽。音樂科獲全區(qū)第一名的好成績(jī)。語文和數(shù)學(xué)分別獲得片區(qū)賽課二等獎(jiǎng)，在巡堂和聽課的過程中發(fā)現(xiàn)我校課堂變化不僅僅是骨干教師的行為，整體課堂都發(fā)生了不小的變化：學(xué)生課堂實(shí)踐的時(shí)間多了，精心準(zhǔn)備的課多了;為了學(xué)生的發(fā)展，挑戰(zhàn)自我，另辟蹊徑的課有了。

③學(xué)校特色工作從無到有。

創(chuàng)建特色學(xué)校，是優(yōu)化學(xué)校管理，豐富學(xué)校內(nèi)涵，提升學(xué)校品位的重要舉措。任職期間經(jīng)歷了學(xué)校藝術(shù)特色的重構(gòu)和深入發(fā)展。

，學(xué)校被寶安區(qū)教育局評(píng)定為藝術(shù)特色學(xué)校。，新一屆校長(zhǎng)率領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)班子在村小改造工作上嘔心瀝血。20xx年，學(xué)校建設(shè)才基本完成。當(dāng)時(shí)，師資力量因?yàn)檎{(diào)動(dòng)已經(jīng)發(fā)生了變化。如何重新建立藝術(shù)特色?根據(jù)對(duì)老師的觀察了解，我建議校長(zhǎng)嘗試從合唱抓起。在三位校長(zhǎng)的督促下，在全體老師的支持下，特別是潘老師的熱心幫助下，熱愛合唱的古子鋒老師克服種種困難，一人獨(dú)挑合唱團(tuán)，當(dāng)年，在區(qū)市比賽中創(chuàng)造了令人想不到的奇跡。最好獲得了全市第四名的好成績(jī)。本屆比賽，我校合唱隊(duì)大隊(duì)和小隊(duì)在寶安區(qū)的合唱中分別獲得一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。大隊(duì)的孩子代表區(qū)參加市比賽獲銀獎(jiǎng)。古老師本人也多次承擔(dān)街道的教師合唱團(tuán)指導(dǎo)和指揮工作。學(xué)校合唱隊(duì)在區(qū)域內(nèi)有著良好的聲譽(yù)。

粵劇經(jīng)過幾年的努力，獲得全國(guó)小梅花金獎(jiǎng)兩個(gè)，省級(jí)金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)各一個(gè)，市區(qū)級(jí)榮譽(yù)十多項(xiàng)。特別今年，《啞女告狀》獲得全國(guó)小梅花業(yè)余組第一名的好成績(jī)。寶安電視臺(tái)、南方電視臺(tái)、深圳市電視臺(tái)紛紛報(bào)道。

經(jīng)過四年的努力，學(xué)校全體老師齊心協(xié)力，歷任兩位校長(zhǎng)，終于建構(gòu)了粵劇、合唱藝術(shù)項(xiàng)目。學(xué)校形成了以粵劇為龍頭，合唱引領(lǐng)，三模、版畫、舞蹈等并駕齊驅(qū)的藝術(shù)項(xiàng)目，滿足了不同孩子的成長(zhǎng)需要。

為了特色項(xiàng)目深入發(fā)展。上學(xué)期，校長(zhǎng)秉承繼承和發(fā)展的原則，在學(xué)校原有的藝術(shù)特色上提出“德育和辦學(xué)特色結(jié)合”的辦學(xué)方向，將特色項(xiàng)目引向普及。我引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)幾度頭腦風(fēng)暴，定下班級(jí)嘉年華的初步方案;邀請(qǐng)專家論證并在十二月實(shí)施，現(xiàn)在觀察了解方案實(shí)施的情況，以便于后續(xù)工作的深入開展。

5.廉：

廉潔奉公。車輛自己購(gòu)買，從不外出吃飯，接待工作餐在飯?zhí)媒鉀Q。

6.存在問題及建議：

(1)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性要加強(qiáng)。特別是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。

(2)勤于動(dòng)筆，積累經(jīng)驗(yàn)。

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告(篇2)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

今天我要向大家述職，回顧過去一年的工作，展望未來的發(fā)展方向。我作為女性領(lǐng)導(dǎo)，深知工作中需要付出的辛苦和努力，也感謝公司給予我如此寶貴的機(jī)會(huì)和信任。

一、過去一年的工作回顧

在過去一年中，我所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)完成了多項(xiàng)任務(wù)，取得了一定的業(yè)績(jī)和榮譽(yù)。

1、團(tuán)隊(duì)管理方面：

作為領(lǐng)導(dǎo)，我認(rèn)為管理團(tuán)隊(duì)是工作的重要環(huán)節(jié)之一。在過去一年中，我注重培養(yǎng)同事之間的溝通和合作，推進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，提升團(tuán)隊(duì)的效率和凝聚力。我保持與團(tuán)隊(duì)成員的密切聯(lián)系，并鼓勵(lì)他們共同探討問題并提出解決方案。我們有效地利用會(huì)議、研討會(huì)和其他交流平臺(tái)來讓組員之間相互了解和信息共享。我們成功地完成了幾個(gè)大項(xiàng)目，使得團(tuán)隊(duì)成員之間的合作關(guān)系更加緊密，團(tuán)隊(duì)的成員之間也增進(jìn)了良好的工作關(guān)系。

2、項(xiàng)目管理方面：

在過去一年中，我們領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目范圍覆蓋了許多領(lǐng)域，如程序設(shè)計(jì)與開發(fā)、軟件測(cè)試、數(shù)據(jù)分析等。我們?cè)诿總€(gè)項(xiàng)目中努力提高工作質(zhì)量，并通過專為項(xiàng)目中團(tuán)隊(duì)成員特別制定的指導(dǎo)方針來使各團(tuán)隊(duì)成員了解整個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)與計(jì)劃，明確責(zé)任與職責(zé)，并按時(shí)間計(jì)劃遞進(jìn)地完成任務(wù)。

每個(gè)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，我們采用了總結(jié)會(huì)議的形式，梳理項(xiàng)目成果、找出不足并制定改進(jìn)措施，也為未來的工作留下了寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

3、個(gè)人能力方面：

作為領(lǐng)導(dǎo)者，我特別注重個(gè)人能力的提高。在過去一年中，我參加了多次培訓(xùn)和學(xué)術(shù)研討會(huì)，提高了領(lǐng)導(dǎo)思維和管理技能，并通過各種途徑開展工作，創(chuàng)新思維。

二、未來發(fā)展方向

基于我們過去一年的工作表現(xiàn)，我對(duì)我們未來的發(fā)展充滿信心。我們需要繼續(xù)努力，在管理、人員培訓(xùn)和項(xiàng)目管理方面更進(jìn)一步。

1、管理方面：

我們需要持續(xù)推進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力和溝通能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的交流和合作，不僅能夠提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，也能夠提高團(tuán)隊(duì)成員的工作效率。同時(shí)，我們希望能夠通過更安全和高效的辦公環(huán)境為團(tuán)隊(duì)提供更好的發(fā)展空間。

2、培訓(xùn)方面：

我們需要尋求更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和拓展經(jīng)驗(yàn)的渠道，在團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人能力方面不斷加強(qiáng)，努力使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)大。同樣，我們也需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，創(chuàng)新思維，滿足客戶和市場(chǎng)的需求。

3、項(xiàng)目管理方面：

未來，我們將繼續(xù)保持項(xiàng)目管理的優(yōu)勢(shì)，提高研發(fā)的效率和質(zhì)量。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，我們需要更加注重項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量的控制，并及時(shí)對(duì)關(guān)鍵問題采取最佳的解決方案等。

總之，過去的一年我所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)在各方面都取得了很好的成績(jī)。我們將持續(xù)推進(jìn)管理、人員培訓(xùn)和項(xiàng)目管理，為公司的未來增添更多的價(jià)值和榮譽(yù)。我相信，我們團(tuán)隊(duì)必將在未來取得更大的發(fā)展和成功。

謝謝！

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告(篇3)

分管國(guó)資委領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告

尊敬的主管領(lǐng)導(dǎo)、各位考察組專家：

大家好！今天，我很榮幸向大家作為國(guó)資委的一名領(lǐng)導(dǎo)述職。通過我的工作情況報(bào)告，希望能夠讓大家對(duì)我所領(lǐng)導(dǎo)的部門工作有更加全面深入的了解和認(rèn)識(shí)，并對(duì)我所存在的問題提出寶貴的意見和建議，促進(jìn)我們工作的不斷發(fā)展。

一、工作情況

自上任以來，我所分管的國(guó)資委工作中，我始終把服務(wù)中心、服務(wù)企業(yè)放在首位，下大力氣推進(jìn)了提高企業(yè)盈利能力，加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)管理，以及公司黨建等方面的工作。

1、提高企業(yè)盈利能力

在此期間，我所負(fù)責(zé)的企業(yè)，加大了產(chǎn)業(yè)升級(jí)改造、財(cái)務(wù)管控和經(jīng)濟(jì)效益的優(yōu)化等方面的投入，通過扶持政策和資金的引導(dǎo)，促進(jìn)了企業(yè)的快速增值，并實(shí)現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展規(guī)模的提升。同時(shí)，我們也引入市場(chǎng)化的實(shí)踐，建立了完善的商品市場(chǎng)體系，使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)。

2、加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)管理

在加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)管理方面，我們進(jìn)一步建立了完善的資產(chǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和流轉(zhuǎn)機(jī)制，完善了信息化管理系統(tǒng)，規(guī)范了國(guó)有資產(chǎn)交易流程，整改了各類國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管漏洞。我們也加強(qiáng)了對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的監(jiān)管，確保了國(guó)有資產(chǎn)的增值。

3、公司黨建

我們注重提高黨員干部的素質(zhì)，組織干部開展理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的提高，以培養(yǎng)一流的干部隊(duì)伍。同時(shí)，我們結(jié)合自身特點(diǎn)完善了公司黨組織和基層黨組織建設(shè)，增強(qiáng)了基層組織的建設(shè)，完善了黨內(nèi)制度，落實(shí)了黨委工作責(zé)任。

二、存在問題

雖然我所分管企業(yè)的運(yùn)作狀態(tài)尚屬正常，但在日常工作中，我們也存在著一些問題：

1、管理手段單一，不能很好地發(fā)揮管理效應(yīng)。

2、組織體制變革不夠徹底，員工的企業(yè)意識(shí)還不夠強(qiáng)，公司的經(jīng)營(yíng)管理還存在著一定的局限和困難。

3、部分員工對(duì)于企業(yè)發(fā)展、工作崗位等方面的理解還不太到位，需要加強(qiáng)員工培訓(xùn)和教育。

三、下一步工作計(jì)劃

為了完善國(guó)資委的工作，我將積極推進(jìn)以下工作：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)和教育，提高員工的素質(zhì)和意識(shí)。

2、深入調(diào)研各個(gè)企業(yè)的實(shí)際需求，不斷推進(jìn)公司體制的改革，提高企業(yè)組織和管理的效率。

3、引入市場(chǎng)化的方式，完善企業(yè)盈利能力提升的機(jī)制和措施，使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷提高。

4、加強(qiáng)公司黨組織和基層黨建工作，完善黨委工作責(zé)任，加強(qiáng)黨員干部的思想建設(shè)和業(yè)務(wù)技能提升。

四、結(jié)語

最后，我想再次強(qiáng)調(diào)我們工作的主題是服務(wù)企業(yè)，提高企業(yè)的盈利能力。我相信通過我們的不懈努力，我們的企業(yè)會(huì)愈來愈強(qiáng)大，我們也會(huì)更加自信地迎接未來的挑戰(zhàn)。同時(shí)，也衷心希望能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和考察組專家的關(guān)心和支持，在今后工作中，我們將不斷發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展而努力奮斗！

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告(篇4)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：

我是某市戶政大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，今天我非常榮幸地站在這里，向大家述職。在過去的一年里，我們積極響應(yīng)上級(jí)部門的號(hào)召，全力以赴，完成了既定的工作任務(wù)。在這里，我要向大家匯報(bào)一下我們的工作情況，并對(duì)未來的工作提出一些具體的建議。

一、工作情況介紹

在過去的一年里，我們積極貫徹落實(shí)黨的十九大精神，深入推進(jìn)戶籍制度改革，加強(qiáng)與其他部門的對(duì)接合作，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。下面，我將從以下四個(gè)方面介紹我們的工作情況：

1. 加強(qiáng)戶籍管理

為了提高戶籍?dāng)?shù)據(jù)的質(zhì)量和完整性，我們采取了一系列措施。首先，我們開展了全員培訓(xùn)，提高了戶籍工作人員的專業(yè)水平。其次，我們對(duì)戶籍?dāng)?shù)據(jù)進(jìn)行了全面的清理和核對(duì)，確保戶籍?dāng)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。同時(shí)，我們還組織了多次走訪調(diào)研，了解廣大居民對(duì)戶籍管理的需求和意見，不斷完善和改進(jìn)管理措施。截至目前，我們的戶籍質(zhì)量得到了明顯的提高。

2. 嚴(yán)格執(zhí)行出生登記

出生登記是保障公民合法權(quán)益的基礎(chǔ)工作，我們高度重視這一工作。為了加強(qiáng)出生登記管理，我們成立了專門的小組，定期組織培訓(xùn)和交流，規(guī)范出生登記流程，嚴(yán)格按照法律法規(guī)辦理出生登記手續(xù)。通過我們的不懈努力，出生登記工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和全面性得到了極大提升。

3. 深入推進(jìn)電子化建設(shè)

為了提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，我們積極推進(jìn)電子化建設(shè)，打通各個(gè)信息系統(tǒng)之間的障礙，實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通。我們完善了管理信息系統(tǒng)，開通了網(wǎng)上辦事大廳并推廣運(yùn)用，提高了居民辦事的便捷程度。我們還建立了數(shù)字檔案庫(kù)和電子投訴平臺(tái)，方便管理和處理各類信息。這些措施有力地推動(dòng)了戶政大隊(duì)信息化發(fā)展的步伐。

4. 提升服務(wù)水平

為了適應(yīng)群眾需求的不斷變化，我們加強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)了服務(wù)方式，提高了服務(wù)質(zhì)量。我們改進(jìn)了服務(wù)環(huán)境，優(yōu)化了辦事流程，提高了業(yè)務(wù)效率。我們開展了多種形式的宣傳，幫助居民了解相關(guān)政策和法規(guī)，解決實(shí)際問題和提高自我保護(hù)意識(shí)，受到了廣大居民的贊譽(yù)。

二、存在問題和建議

在工作中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題。例如，我們對(duì)戶籍信息的清理和核對(duì)不夠細(xì)致，出現(xiàn)了誤差。此外，在網(wǎng)上辦事中，有些信息沒有得到及時(shí)更新，影響了業(yè)務(wù)質(zhì)量。還有，我們需要進(jìn)一步完善自己的管理制度和流程，規(guī)范行為和規(guī)范操作。

為了解決這些問題，我們提出以下幾點(diǎn)建議：

1.提高工作細(xì)致度。從微觀入手，對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)環(huán)節(jié)都仔仔細(xì)細(xì)地進(jìn)行質(zhì)量把控，保障數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性。

2.加強(qiáng)交流合作。與其他部門保持密切的溝通和交流，及時(shí)了解最新的政策和法規(guī)，整合各方資源，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高工作效率。

3.嚴(yán)格遵守規(guī)定。制定和完善管理制度和流程，提高工作的規(guī)范性、透明度和公正性，確保每一個(gè)行為符合法律法規(guī)的要求。

三、總結(jié)與展望

回顧過去一年的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但也面臨著許多挑戰(zhàn)。為了更好地履行我們的職責(zé)，我們要繼續(xù)努力，不斷探索和實(shí)踐。

一是要密切關(guān)注政策和法規(guī)的變化，隨時(shí)調(diào)整工作方向和策略，適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展。

二是要加強(qiáng)自我建設(shè)，提升自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力，做好自己的本職工作。

三是要注重隊(duì)伍建設(shè)，吸引和培養(yǎng)一批高素質(zhì)、專業(yè)化的人才，為我們的工作注入新的活力和動(dòng)力。

最后，我相信，在全隊(duì)的共同努力下，戶政大隊(duì)必將迎來更加美好的明天！

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告(篇5)

分管安全領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是公司的分管安全領(lǐng)導(dǎo)，今天我來向大家報(bào)告一下我在過去一年中的工作情況和經(jīng)驗(yàn)心得。

作為公司的安全領(lǐng)導(dǎo)，我一直將維護(hù)安全作為頭等大事。在過去一年中，我及時(shí)指導(dǎo)各個(gè)部門做好安全工作，加強(qiáng)安全培訓(xùn)，切實(shí)提高員工安全意識(shí)，積極推動(dòng)公司安全生產(chǎn)工作向縱深發(fā)展。

首先，我加強(qiáng)了安全管理機(jī)制的建設(shè)。針對(duì)公司的實(shí)際情況，我提出了一系列的安全管理辦法和措施，明確了安全責(zé)任、落實(shí)了工作制度，提高了應(yīng)急處置的能力，確保了諸如火災(zāi)、事故等突發(fā)事件的及時(shí)處置。

其次，我重視對(duì)員工安全意識(shí)的教育培訓(xùn)。為了確保員工的安全，我每年都會(huì)制定安全教育方案，并組織員工進(jìn)行集中培訓(xùn)。通過實(shí)例講解、模擬演練、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等方式，不斷提高員工對(duì)于安全問題的認(rèn)知及處理能力。

再者，我著重加強(qiáng)了安全隱患排查整治工作。公司有很多危險(xiǎn)因素，我們需要精心排查這些方面的隱患并采取措施加以整治，以達(dá)到預(yù)防事故的目的。我會(huì)定期組織安全專項(xiàng)的檢查、從基層做好安全管理、增強(qiáng)掌控范圍的管理能力、做好隱患排查及處理工作。

最后，對(duì)外我積極推進(jìn)了公司的安全宣傳及共建工作。公司的安全問題關(guān)系到員工和公司的生死存亡，安全是每個(gè)人的責(zé)任。我堅(jiān)信，只有通過加強(qiáng)大眾宣傳及深化各方面協(xié)同合作，才能真正實(shí)現(xiàn)“共建安全，平安發(fā)展”的目標(biāo)。

總的來說，過去的一年對(duì)于公司的安全生產(chǎn)工作來說，是全面加強(qiáng)和完善各項(xiàng)安全工作的關(guān)鍵時(shí)期。在這樣的背景下，我將一如既往地采取切實(shí)可行的措施，進(jìn)一步加強(qiáng)安全工作的深層次、廣覆蓋和實(shí)效性。讓我們攜手共進(jìn)，共創(chuàng)美好的明天！謝謝大家。

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告(篇6)

尊敬的各位評(píng)委，大家好！我是交通部門的領(lǐng)導(dǎo)代表，今天非常榮幸地向大家匯報(bào)我們部門最近的工作成果以及未來的計(jì)劃與目標(biāo)。

一、工作成果回顧

在過去的一年中，我們的部門團(tuán)結(jié)合作，克服了各種困難和挑戰(zhàn)，取得了一系列重要的工作成果。具體包括：

1. 迅速應(yīng)對(duì)新冠疫情

新冠疫情的爆發(fā)給全球交通行業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。我們迅速反應(yīng)，采取一系列措施，保障了運(yùn)輸和交通線路的暢通，盡可能減少了疫情對(duì)交通造成的影響。

2. 推進(jìn)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

我們?cè)诩訌?qiáng)公路、鐵路、航空、水路等交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面不懈努力，大力支持交通發(fā)展。目前，全國(guó)鐵路和公路網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)日趨完善，各大機(jī)場(chǎng)的建設(shè)也在加速推進(jìn)，水路交通建設(shè)也進(jìn)入了本輪發(fā)展的高潮期。

3. 加強(qiáng)交通管理和服務(wù)

我們高度重視對(duì)交通管理和服務(wù)的加強(qiáng)。通過加強(qiáng)人員培訓(xùn)、技術(shù)引進(jìn)，推進(jìn)信息化業(yè)務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量和管理能力，為廣大市民和企業(yè)提供更加便捷、高效、安全的交通服務(wù)。

二、未來工作計(jì)劃

雖然我們?cè)诂F(xiàn)階段已取得了一系列重要的工作成果，但是我們也清楚面臨著巨大的挑戰(zhàn)和責(zé)任。在未來的工作中，我們將秉持著服務(wù)大局和人民群眾的宗旨，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。

1. 推動(dòng)交通治理

首先，我們將進(jìn)一步推動(dòng)交通治理。交通秩序良好，交通事故率低的前提下，人們才會(huì)進(jìn)一步信任和依賴交通工具，進(jìn)而推動(dòng)交通事業(yè)發(fā)展。此外，我們還會(huì)著眼于推進(jìn)“綠色交通”，通過加強(qiáng)節(jié)能減排技術(shù)研究和推廣，推進(jìn)低碳交通。

2. 加強(qiáng)交通安全

其次，我們將加強(qiáng)交通安全。不管是人員安全還是物流安全，我們都必須保證安全。除了加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和人員培訓(xùn)外，我們還會(huì)通過開展更多的教育宣傳活動(dòng)，提高群眾交通安全意識(shí)，同時(shí)利用新技術(shù)推動(dòng)交通安全綜合治理。

3. 加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度

最后，我們將加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。包括鐵路、公路、機(jī)場(chǎng)、水運(yùn)等各個(gè)領(lǐng)域的建設(shè)。我們會(huì)發(fā)揮政府部門的作用，與行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和參與方合作，確保交通項(xiàng)目的順利推進(jìn)，推動(dòng)全國(guó)交通事業(yè)邁上更高的臺(tái)階。

三、總結(jié)

尊敬的評(píng)委，通過我們的述職報(bào)告，您可以清晰地了解到我們部門在過去這一年中所取得的工作成果，以及未來的計(jì)劃和目標(biāo)。我們將繼續(xù)不懈努力，為人民群眾和社會(huì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。謝謝大家！

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告(篇7)

自換屆以來，本屆余杭鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子在區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全鎮(zhèn)廣大干部群眾，以鍥而不舍的精神和卓有成效的工作，基本完成了各項(xiàng)奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)?，F(xiàn)將本屆領(lǐng)導(dǎo)班子五年來的各項(xiàng)工作及思想政治建設(shè)、反腐倡廉等方面情況述職如下：

一、狠抓自身建設(shè)，執(zhí)政能力明顯提高

本屆領(lǐng)導(dǎo)班子注重結(jié)合三力提升工程的深入推進(jìn)和工作實(shí)際，努力提升學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力，圍繞團(tuán)結(jié)、廉潔、創(chuàng)新、實(shí)干的目標(biāo)逐步強(qiáng)化班子建設(shè)，一方面，堅(jiān)持中心理論組學(xué)習(xí)，加大領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層調(diào)研的頻率和深度，以把握發(fā)展形勢(shì)、明確工作重點(diǎn)，進(jìn)一步提高政治理論水平、提高解決實(shí)際問題和推進(jìn)發(fā)展的能力。另一方面，正確處理好了集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)的關(guān)系，進(jìn)一步完善了內(nèi)部議事和決策機(jī)制，堅(jiān)持民主集中制，強(qiáng)調(diào)分工協(xié)作，在班子內(nèi)部形成了想大局、謀大事的良好工作氛圍。

同時(shí)通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、基層組織換屆選舉、強(qiáng)化各村(社區(qū))年終工作考核等途徑，切實(shí)抓好了干部隊(duì)伍建設(shè)，干部的政治理論和業(yè)務(wù)技能水平得到不斷提高。在干部的提拔使用上始終堅(jiān)持重基層、重實(shí)績(jī)的用人導(dǎo)向和民主集中制原則，做到以工作推動(dòng)人事調(diào)整、以實(shí)績(jī)選拔任用人才。

一是引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，拓寬選人用人視野，按照能上能下、能進(jìn)能出的工作機(jī)制，開展了兩輪中層干部競(jìng)崗工作，提拔了一批年輕優(yōu)秀工作人員，調(diào)整了一批超過任職年齡的人員。

二是嚴(yán)格選任程序，把好選人用人規(guī)范關(guān)，嚴(yán)格按照民主推薦、民主測(cè)評(píng)、民主表決等程序選任干部，切實(shí)把好推薦關(guān)、考察關(guān)、決策關(guān)，并堅(jiān)持群眾公認(rèn)原則和德才兼?zhèn)湓瓌t。

三是落實(shí)監(jiān)督管理，提高選人用人質(zhì)量，全面推行了任前公示制、新提任試用期制和任期述職述廉制。

二、努力盡職盡責(zé)，各項(xiàng)工作推進(jìn)順利

城鄉(xiāng)面貌持續(xù)改善。始終堅(jiān)持城市化和新農(nóng)村建設(shè)協(xié)調(diào)互促，通過完善基礎(chǔ)設(shè)施、提升環(huán)境品質(zhì)等手段統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展。深入實(shí)施清潔綠化健康文明行動(dòng)，完善以獎(jiǎng)代補(bǔ)的長(zhǎng)效管理機(jī)制，啟動(dòng)了仙宅、洪桐首批重點(diǎn)提升村創(chuàng)建工作；抓好了1個(gè)星級(jí)村創(chuàng)建申報(bào)。完成了獅山路北延、通村聯(lián)網(wǎng)和村級(jí)道路以獎(jiǎng)代補(bǔ)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；農(nóng)民多(高)層公寓城南小區(qū)一期工程已開工建設(shè)。寶林河及施橋河兩河清淤工程已接近尾聲，引水配水方案正在優(yōu)化完善中；完成了鎮(zhèn)區(qū)公交候車亭建設(shè)；數(shù)字城管系統(tǒng)投入試運(yùn)行；完成了禹航路交通監(jiān)控抓拍系統(tǒng)和城區(qū)人行道泊位設(shè)置，實(shí)施了禹航路停車泊位收費(fèi)管理試點(diǎn)工作；扎實(shí)做好非法營(yíng)運(yùn)黑車整治和市政設(shè)施的建設(shè)維護(hù)工作。同時(shí)節(jié)能減排成效顯著，完成了東云塑料制品、長(zhǎng)崗紙業(yè)黃板紙生產(chǎn)線等整體關(guān)停和農(nóng)村生活污水治理工程；認(rèn)真推進(jìn)了石鴿、沈家店石礦復(fù)綠工作。

社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展。勞保民政廣泛深入。加強(qiáng)困難救助工作，繼續(xù)推行退休人員社會(huì)化管理服務(wù)，扎實(shí)做好敬老院制度建設(shè)和設(shè)備添置工作；杭州市充分就業(yè)社區(qū)(村)創(chuàng)建工作通過區(qū)級(jí)驗(yàn)收；舉辦好每年一屆的人力資源交流會(huì)，加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察力度，全面完成農(nóng)村社區(qū)一門式服務(wù)建設(shè)工作?？平涛男l(wèi)健康發(fā)展。成功創(chuàng)建為國(guó)家衛(wèi)生城鎮(zhèn)，完成衛(wèi)生院體制改革，鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心新建大樓已投入使用，相關(guān)村衛(wèi)生服務(wù)站相繼投入使用；區(qū)二院病房大樓正在內(nèi)部裝修；整合教育資源，完成舟枕中學(xué)、永建中學(xué)、金星小學(xué)撤并工作，加強(qiáng)校園安保工作，依法規(guī)范和取締了9所無資質(zhì)民辦幼托園，建立了鎮(zhèn)第一早教中心；組織開展各類文體活動(dòng)，做好文化遺傳的保護(hù)、傳承和申報(bào)工作，制定完善了文體事業(yè)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)政策，啟動(dòng)《老余杭》叢書編撰工作。平安余杭繼續(xù)深化。實(shí)行信訪案件領(lǐng)導(dǎo)包案制和重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制；著重做好了世博會(huì)環(huán)滬護(hù)城河和校園及周邊安保工作；推行新居民管理服務(wù)，實(shí)施了鳳凰山村出租房屋星級(jí)化管理試點(diǎn)工作；提前完成了21個(gè)村(社區(qū))和事佬協(xié)會(huì)的組建工作；做好法制宣傳教育、法治余杭建設(shè)等工作。切實(shí)抓緊抓實(shí)安全生產(chǎn)。

其他人口計(jì)生、統(tǒng)戰(zhàn)、人武、老齡委、關(guān)工委、工會(huì)、婦聯(lián)、團(tuán)委、殘聯(lián)等各項(xiàng)工作也取得了較好的成績(jī)。

三、圍繞固本強(qiáng)基，基層黨建工作扎實(shí)開展

五年來，本屆領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持基層工作抓基礎(chǔ)、常規(guī)工作抓提高、重點(diǎn)工作抓突破、創(chuàng)新工作抓特色，不斷創(chuàng)新黨建工作和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的內(nèi)容和形式，基層黨建和基層民主政治建設(shè)得到了不斷加強(qiáng)。

一是深入實(shí)施創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。在進(jìn)一步鞏固踐行科學(xué)發(fā)展觀成果的基礎(chǔ)上，在各級(jí)黨組織和黨員中開展了以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)服務(wù)型基層黨組織和爭(zhēng)做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主題的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，及時(shí)部署、精心組織，以短信手機(jī)報(bào)、開展網(wǎng)站專欄、編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)等形式，積極營(yíng)造活動(dòng)氛圍；全面開展了基層黨組織和黨員公開承諾、踐諾工作；并注重與基層黨建、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定和機(jī)關(guān)內(nèi)部建設(shè)等方面的結(jié)合，努力使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的成效體現(xiàn)在推進(jìn)余杭鎮(zhèn)科學(xué)發(fā)展上，取得了一定成效。

二是全面推行網(wǎng)片組工作。按照劃片管理、責(zé)任包干、黨員示范的要求，進(jìn)一步深化了網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)、片組戶聯(lián)系工作。全鎮(zhèn)共劃分115個(gè)片、411個(gè)組，建立了1支黨員服務(wù)隊(duì)，在發(fā)放民情聯(lián)系卡的同時(shí)，在古鎮(zhèn)余杭網(wǎng)站上設(shè)立百姓論壇；建立了由遠(yuǎn)教博客、短信平臺(tái)組成的社區(qū)網(wǎng)格化信息管理系統(tǒng)；完善建立了鎮(zhèn)級(jí)干部聯(lián)村聯(lián)居制度、民情聯(lián)系考核機(jī)制、定期回訪制度和月工作例會(huì)制度等。

三是規(guī)范基層組織黨建工作。在建立鎮(zhèn)社會(huì)工作黨委、成立兩新組織黨員服務(wù)站的基礎(chǔ)上，推進(jìn)非公企業(yè)38工程建設(shè)，分類抓好黨建工作并選派好指導(dǎo)員，加大對(duì)非公企業(yè)黨建示范培育點(diǎn)的支持力度，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，初步形成了關(guān)系在企業(yè)，活動(dòng)在區(qū)域，奉獻(xiàn)雙崗位的黨建工作新格局。同時(shí)不斷完善村(社區(qū))以及企事業(yè)單位黨組織的設(shè)置調(diào)整工作。

四是深入推進(jìn)黨內(nèi)民主建設(shè)。全面推行基層黨組織換屆無候選人直選指導(dǎo)基層黨組織深入開展黨務(wù)公開、民主評(píng)議、民情懇談等擴(kuò)大黨內(nèi)民主的多種實(shí)現(xiàn)形式，積極組織黨代表活動(dòng)，并堅(jiān)持干部考核、部門工作評(píng)議和黨內(nèi)重大決策聽取黨代表意見的制度。

四、加強(qiáng)廉政建設(shè)，拒腐防變能力穩(wěn)步增強(qiáng)

五年來，領(lǐng)導(dǎo)班子始終按照從嚴(yán)治黨的方針，緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的有效開展，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，不斷加強(qiáng)思想道德教育，大力推進(jìn)反腐敗工作，班子成員能夠做到常修為政之德，常思貪欲之害，常還律己之心，堅(jiān)持講黨性、講原則，做勤政廉政的表率，營(yíng)造出了風(fēng)清氣正的良好發(fā)展環(huán)境。

一是抓教育宣傳，不斷營(yíng)造氛圍。切實(shí)抓好了崗位風(fēng)險(xiǎn)廉政教育，組織黨員干部學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)相關(guān)文件和《廉政準(zhǔn)則》等法規(guī)制度，增強(qiáng)科學(xué)執(zhí)政水平，提升防腐拒變意識(shí)；利用黨員教育室和遠(yuǎn)程教育平臺(tái)組織收看正反兩面典型教材影片，通過正面引導(dǎo)與反面警醒，樹立為民服務(wù)理念，筑牢防腐拒變根基；結(jié)合黨建月和表彰會(huì)，集中開展普通黨員群眾的黨課教育和講座培訓(xùn)；開展廉政文化進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)，采取專欄簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議廣播、網(wǎng)絡(luò)媒體和橫幅標(biāo)語等多種形式加大宣傳力度，努力營(yíng)造防腐拒變氛圍。

二是抓工作機(jī)制，切實(shí)落實(shí)責(zé)任。把黨風(fēng)廉政建設(shè)列入重要議事日程，堅(jiān)持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、紀(jì)檢組織協(xié)調(diào)、各單位各負(fù)其責(zé)、全體干部積極參與的工作機(jī)制，實(shí)行一崗兩責(zé)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的崗位職責(zé)，實(shí)行分線包干，按照誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，把任務(wù)逐項(xiàng)細(xì)化分解，真正把責(zé)任制落實(shí)到位。

三是抓制度完善，從源頭防治腐敗。健全鎮(zhèn)、村兩級(jí)財(cái)務(wù)管理、民主監(jiān)督、誡勉談話、廉政談話等制度，堅(jiān)持黨委中心學(xué)習(xí)組制度和黨委議事規(guī)則，繼續(xù)推行政務(wù)公開、村務(wù)公開、居務(wù)公開、廠務(wù)公開、校務(wù)公開的五公開制度和陽光政務(wù)，并針對(duì)性地制定了公共資源交易管理實(shí)施意見、村級(jí)集體三資管理等一系列制度，強(qiáng)化和規(guī)范了政府性項(xiàng)目審計(jì)、建設(shè)工程招投標(biāo)、政府采購(gòu)等工作，使各項(xiàng)管理工作有章可循，從源頭上預(yù)防違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。

四是抓查處整頓，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)。一方面，加大違法違紀(jì)行為的教育、查處力度，堅(jiān)持做到領(lǐng)導(dǎo)親自批辦、參辦；另一方面，通過開展民主生活會(huì)、評(píng)議會(huì)等形式，深刻剖析各級(jí)干部在工作、思想、學(xué)習(xí)、作風(fēng)和廉潔自律等方面存在的突出問題，并采取切實(shí)可行的措施逐一整改，有力地促進(jìn)了干部作風(fēng)的不斷轉(zhuǎn)變，樹立了良好的干部隊(duì)伍形象。

總之，以來，本屆領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真履行職責(zé)，狠抓落實(shí)，依靠上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全鎮(zhèn)廣大干部群眾的不懈努力，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī)。但班子在思想觀念、工作效率和服務(wù)質(zhì)量等方面，與上級(jí)的要求和人民群眾的期盼還有一定的差距，工作中仍存在較多薄弱環(huán)節(jié)和不足。例如：城市化推進(jìn)帶來的舊城改造遺留問題逐漸凸顯，因征遷進(jìn)度緩慢，拆遷戶長(zhǎng)期在外過渡未能如期回遷安置；社會(huì)矛盾仍較突出，保持和諧穩(wěn)定的壓力依然較大；社會(huì)事業(yè)欠賬較多，現(xiàn)有公共設(shè)施難以滿足群眾的文化生活需要；領(lǐng)導(dǎo)班子深入基層不夠，調(diào)查研究的力度不夠，與人民群眾溝通交流不夠，服務(wù)效能、攻堅(jiān)能力和干部的工作作風(fēng)仍需進(jìn)一步提升等。針對(duì)上述存在的不足和問題，我們將立足鎮(zhèn)情實(shí)際，認(rèn)真加以改進(jìn)。

以上述職，如有不妥，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告(篇8)

供熱廠領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

我是供熱廠的負(fù)責(zé)人，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我工作的支持和幫助。今天，我來向大家匯報(bào)我的工作。

在過去的一年里，供熱廠經(jīng)過了巨大的變革和挑戰(zhàn)。我們不僅作為市政公用事業(yè)部門，承擔(dān)著向市民提供溫暖生活的重要責(zé)任，同時(shí)也面臨著復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和環(huán)保壓力。在這種情況下，為了讓市民得到更好的服務(wù)，我們制定了一系列的措施和計(jì)劃。下面，我將分別從以下幾個(gè)方面向大家匯報(bào)：

一、供熱標(biāo)準(zhǔn)的提升

我們對(duì)供熱質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面升級(jí)。首先，我們實(shí)施了新的供熱技術(shù)，提升了供熱效率，降低了排放，充分保障了環(huán)保要求。其次，我們完善了供熱設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)機(jī)制，確保設(shè)備的正常運(yùn)行和安全。最后，我們?cè)诠岱?wù)上重視細(xì)節(jié)，提高了服務(wù)水平和質(zhì)量，讓用戶感受到更好的體驗(yàn)。

二、燃料采購(gòu)和管理

供熱廠的穩(wěn)定運(yùn)行離不開穩(wěn)定的燃料供應(yīng)，我們加強(qiáng)了燃料采購(gòu)方面的工作，并建立了嚴(yán)格的燃料管理機(jī)制。我們與供應(yīng)商簽訂合同，確保燃料的質(zhì)量和數(shù)量。對(duì)燃料的貯存和使用進(jìn)行管理，保證供暖的穩(wěn)定和可靠。

三、節(jié)能降耗

環(huán)保和節(jié)能是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的主流趨勢(shì)，我們?cè)诠岱矫嬉膊扇×斯?jié)能降耗的措施。我們研究了新的技術(shù)和方案，并將燃?xì)?、電力等清潔能源的?yīng)用推廣到供熱領(lǐng)域。同時(shí)，我們開展了用戶節(jié)能宣傳教育活動(dòng)，幫助用戶了解節(jié)能知識(shí)和技巧，提高能源利用效率。

四、維護(hù)用戶權(quán)益

供熱公司的服務(wù)對(duì)象是市民和企業(yè)，為了維護(hù)他們的合法權(quán)益，我們開展了一系列的維權(quán)措施。我們加強(qiáng)了對(duì)用戶反饋意見的管理和處理，妥善處理用戶的投訴和意見建議，提高了用戶滿意度。我們也開展了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳教育，讓用戶了解自己的合法權(quán)益，增強(qiáng)了自我保護(hù)能力。

總之，供熱廠是市政公用設(shè)施的重要組成部分，我們將一如既往地為市民提供更優(yōu)質(zhì)、更穩(wěn)定的供熱服務(wù)，為城市的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。希望大家繼續(xù)支持我們的工作，一起為美好未來而努力。謝謝！

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告(篇9)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

感謝給予機(jī)會(huì)，我是該公司自營(yíng)項(xiàng)目公司的領(lǐng)導(dǎo)，今天我向各位領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告自己的工作情況。

一、工作概況

去年以來，自營(yíng)項(xiàng)目公司認(rèn)真貫徹公司戰(zhàn)略，按照市場(chǎng)需求積極布局項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)拓展和質(zhì)量提升?？傮w態(tài)勢(shì)良好。

1.項(xiàng)目拓展順利

自營(yíng)項(xiàng)目公司聚焦全國(guó)范圍內(nèi)城市的物業(yè)管理和綜合服務(wù)需求，擴(kuò)大了業(yè)務(wù)領(lǐng)域，通過自主發(fā)展和收購(gòu)等方式，現(xiàn)有項(xiàng)目總數(shù)從去年的50個(gè)增加到了70個(gè)，并在不斷增加中。

2.質(zhì)量提升明顯

公司始終堅(jiān)持以客戶利益為重心，為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)，因此，客戶滿意度、口碑和續(xù)簽率均得到有效提升。同時(shí)，公司強(qiáng)制執(zhí)行合同，進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量評(píng)估與管理，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

3.人才隊(duì)伍建設(shè)有所成效

人才是優(yōu)秀的項(xiàng)目成敗之本，在公司的持續(xù)培養(yǎng)下，項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、工程師和物業(yè)管理專業(yè)人才，已經(jīng)形成了一支穩(wěn)定的、具有高度執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，并吸引了大量?jī)?yōu)秀人才加入。

二、問題思考及解決

1.項(xiàng)目布局需要更加精準(zhǔn)

雖然布局已經(jīng)涵蓋全國(guó)多個(gè)城市，但是在接下來的業(yè)務(wù)開展中，需要更加精準(zhǔn)地把握市場(chǎng)需求，找到需求和服務(wù)的最佳匹配點(diǎn)，把資源集中到市場(chǎng)需求更為迫切、前景更為廣闊的領(lǐng)域，這樣才能真正實(shí)現(xiàn)高效服務(wù)、高質(zhì)量、高客戶價(jià)值的目標(biāo)。

2.拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，推動(dòng)行業(yè)升級(jí)

除了物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，還要探索其他有潛力的服務(wù)領(lǐng)域，如金融、智慧科技、健康醫(yī)療等，為客戶提供更加綜合、高效、智能的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自營(yíng)項(xiàng)目公司的業(yè)務(wù)升級(jí)。

3.人才隊(duì)伍拓展和培養(yǎng)

項(xiàng)目公司的持續(xù)發(fā)展離不開優(yōu)秀的人才，需要通過不斷吸引和培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才來實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。同時(shí)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍管理，建立更加規(guī)范的人才流程，使項(xiàng)目公司的人才隊(duì)伍更具競(jìng)爭(zhēng)力，更有凝聚力。

三、展望未來

展望未來，自營(yíng)項(xiàng)目公司將繼續(xù)堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向，以客戶需求為重心，把握市場(chǎng)機(jī)遇，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，不斷創(chuàng)新和拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為客戶提供更加全面、高效和智能化的服務(wù)，為公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自營(yíng)項(xiàng)目公司的支持與幫助，期待未來在公司發(fā)展的道路上，繼續(xù)得到各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持。

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告(篇10)

交通部領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表：

大家好！我是交通部的負(fù)責(zé)人，今天我很榮幸地來到這里，向大家匯報(bào)過去一年交通部的工作情況和成就，同時(shí)也對(duì)未來的發(fā)展提出了一些意見和建議。

經(jīng)過一年的努力，我們交通部在交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公路交通安全、城市公共交通、航空交通運(yùn)輸?shù)确矫嫒〉昧艘欢ǖ倪M(jìn)展。具體來說，我想分享以下幾個(gè)方面的成就：

一、交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

我們充分利用市場(chǎng)化手段，吸引了一批有實(shí)力的企業(yè)來參與建設(shè)交通基礎(chǔ)設(shè)施，大力加強(qiáng)交通網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，解決了部分地區(qū)交通不暢的問題。

二、公路交通安全

我們對(duì)道路安全問題高度重視，嚴(yán)格執(zhí)行公路交通安全制度。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)格控制超速、超載等交通違法行為。同時(shí)，加強(qiáng)旅客運(yùn)輸管理，增強(qiáng)人員運(yùn)輸安全，實(shí)現(xiàn)了有序的交通運(yùn)輸。

三、城市公共交通

我們繼續(xù)推進(jìn)城市公共交通改革，注重優(yōu)化公交線路，增加公交車輛和服務(wù)水平，出臺(tái)了公交優(yōu)先政策，優(yōu)化了換乘政策，優(yōu)化了整個(gè)交通服務(wù)體系，提升了服務(wù)水平和市民生活品質(zhì)。

四、航空交通運(yùn)輸

我們加強(qiáng)了對(duì)民航的監(jiān)管力度，維護(hù)了公平的市場(chǎng)環(huán)境，拓展了民航運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)航空運(yùn)輸領(lǐng)域的改革和完善。

當(dāng)然，在取得這些成績(jī)的同時(shí)，我們也面臨了很多挑戰(zhàn)和難點(diǎn)。例如，在交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，一些地區(qū)的資金問題仍然存在，這不僅影響了整個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)，也給我們節(jié)前進(jìn)貨制造了一定的壓力。在公路交通安全方面，一些車輛的安全狀態(tài)需要加強(qiáng)，并且一些駕車人員缺乏安全意識(shí)和技能，這對(duì)我們提高道路交通安全水平提出了大的挑戰(zhàn)。

我們將繼續(xù)改進(jìn)工作，重點(diǎn)解決這些問題，并為未來的發(fā)展提出更多建議和意見。例如，未來我們需要更加全面地加強(qiáng)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立一個(gè)多層次、多樣化的交通網(wǎng)絡(luò)，以滿足人民群眾的多樣化交通需求。同時(shí)，我們將加強(qiáng)交通安全教育，提高駕車人員的安全意識(shí)，維護(hù)交通安全和減少交通事故的發(fā)生。未來，我們的目標(biāo)是建設(shè)一個(gè)更加現(xiàn)代化、智能化、綠色和安全的交通系統(tǒng)，為人民提供更好的交通服務(wù)。

最后，我謹(jǐn)代表交通部感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓的支持和關(guān)注。我們將繼續(xù)努力，為人民服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)交通強(qiáng)國(guó)的目標(biāo)而努力奮斗。謝謝大家！

寫這篇述職報(bào)告給了我很好的練習(xí)機(jī)會(huì)，我也從中學(xué)到了很多東西，希望我的表現(xiàn)能夠得到大家的認(rèn)可和鼓勵(lì)。