感控工作總結(jié)
發(fā)布時(shí)間:2023-10-16 感控工作總結(jié)感控工作總結(jié)。
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感控工作總結(jié) 篇1
我院的醫(yī)院感染管理工作,為了適應(yīng)綜合發(fā)展需要,站在提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的高度,把醫(yī)院感染管理工作,列為醫(yī)院總體管理的重要內(nèi)容之一,使醫(yī)院感染管理工作與醫(yī)院的.快速發(fā)展相適應(yīng),整個(gè)醫(yī)院感染管理工作初步進(jìn)入了制度化、規(guī)范化管理,主要做了以下幾方面工作:
一、安排了兼職人員從事醫(yī)院感染控制工作
二、建立了規(guī)章制度
三、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制知識(shí)的教育學(xué)習(xí),全院在職醫(yī)務(wù)人員、新上崗人員進(jìn)行了常規(guī)的醫(yī)院感染預(yù)防與控制知識(shí)學(xué)習(xí),將醫(yī)院感染質(zhì)量納入年終考核。
四、注射室由專人管理,定期更換消毒液,包括院內(nèi)外和病房的消毒
五、手術(shù)室、供應(yīng)室都嚴(yán)格按照要求進(jìn)行消毒
六、一次性醫(yī)療廢物都按照要求消毒、封燒
我院因嚴(yán)格管理和操作,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行醫(yī)院感染的預(yù)防控制與管理,無醫(yī)院感染不良事件的發(fā)生。由于醫(yī)院感染的因素十分復(fù)雜,常常因小事釀成大錯(cuò)。最近西安交大附院發(fā)生新生兒醫(yī)院感染死亡八例,足以引起我們對(duì)醫(yī)院感染管理的高度重視。
回顧過去,我院的醫(yī)院感染管理工作,雖然取得了一定的成績(jī),但還有很多不足之處,我們能清醒地認(rèn)識(shí)到,基礎(chǔ)設(shè)施落后與業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應(yīng),職工對(duì)醫(yī)院感染的意識(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。醫(yī)院感染的隱患在某些方面還相當(dāng)嚴(yán)峻,醫(yī)院感染預(yù)防控制已經(jīng)進(jìn)入法制化管理軌道,醫(yī)院感染事件特別是群體感染事件釀成惡性醫(yī)療事故還在發(fā)生。
因此,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理確保醫(yī)療安全,杜絕醫(yī)療糾紛,已經(jīng)是勢(shì)在必行,就我們醫(yī)院實(shí)際情況來看,目前醫(yī)院感染管理方面,應(yīng)著重抓好以下工作:
1、加強(qiáng)全體職工關(guān)于醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
2、規(guī)范醫(yī)療器械清洗和消毒管理
3、進(jìn)一步加強(qiáng)注射室、手術(shù)室、病房等重點(diǎn)科室的消毒管理
感控工作總結(jié) 篇2
手術(shù)麻醉科是一個(gè)充滿朝氣,勇于拼搏,樂于奉獻(xiàn)的集體,伴隨著新的一年的到來,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年,在這一年里,手術(shù)麻醉科全體醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)懷,重視下,在各科室密切配合與支持下,不忘“一切以人為中心;一切為病人服務(wù)”為宗旨用自己的愛心,熱心,誠(chéng)心滿足每一位病人的需求,圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
1、思想政治,精神文明方面
科室堅(jiān)持每周組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院各種規(guī)章制度,接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)風(fēng)教育,堅(jiān)持每月組織學(xué)習(xí)醫(yī)療法律,法規(guī),組織學(xué)習(xí)院內(nèi)下發(fā)的醫(yī)療事故文件,確保醫(yī)療安全,積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)。
2、科室質(zhì)量管理,業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
手術(shù)麻醉科室高風(fēng)險(xiǎn),高效益的臨床科室,一切工作以質(zhì)量為核心,進(jìn)一步建立健全科室,嚴(yán)格質(zhì)量控制,并做好記錄。
對(duì)科室在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并積極參加理論考試,對(duì)醫(yī)務(wù)科組織的院內(nèi)講課,科室醫(yī)護(hù)人員均能積極參加,手術(shù)室護(hù)士對(duì)于護(hù)理部組織的護(hù)理三基考試及護(hù)理技術(shù)操作,均能按時(shí)參加。合格率100%。
手術(shù)麻醉科醫(yī)護(hù)人員在日常工作中落實(shí)文明用語(yǔ),要求有高素質(zhì)的服務(wù)意識(shí),視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好“以人為中心”的服務(wù)工作,定期病人及各兄弟科室的意見,針對(duì)提高的問題結(jié)合科室實(shí)際情況認(rèn)真加以研究和解決,全年無醫(yī)療事故發(fā)生。
3、20xx年在過去的一年里,手術(shù)麻醉科的護(hù)理人員在人員少,且人員大變動(dòng)的情況下,沒有影響科內(nèi)正常工作,全年護(hù)理無醫(yī)療事故發(fā)生,科室對(duì)新來的護(hù)理人員進(jìn)行以老帶新的方法,互幫,互助,護(hù)士長(zhǎng)積極組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與崗位練兵相結(jié)合,很快使新同志均能勝任本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),為盡快熟悉與手術(shù)室的工作而努力。
4、20xx年工作制度
手術(shù)麻醉科全年完成手術(shù)742例,搶救危重病人4例,成功率99%,全年業(yè)務(wù)收入約720、823萬,基本實(shí)現(xiàn)收支平衡,壓減支出,減少浪費(fèi),提高效益目標(biāo)。
20xx年我科雖圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但是存在不足。在管理意識(shí)上還需大膽創(chuàng)新,持之以恒,在人性話服務(wù)方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育海流于形式,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度,在來我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更人性化,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)為我院的發(fā)展而不懈努力。
感控工作總結(jié) 篇3
20xx年是我院發(fā)展史上較為繁忙的一年,更是麻醉科醫(yī)療安全穩(wěn)步改善、工作效率明顯提高的一年。在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我科全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力及兄弟科室的大力支持配合下,緊緊圍繞加快科室發(fā)展為中心,以科室發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng),鞏固和加快麻醉科臨床重點(diǎn)??平ㄔO(shè)與管理,在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)方面又上了一個(gè)新臺(tái)階,真抓實(shí)干,完成和超額完成了我科20xx年的各項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)和工作任務(wù),取得了令人可喜的成績(jī),現(xiàn)將歸納如下:
一、全年業(yè)務(wù)收入情況
1、截止12月底,我科接待手術(shù)病人1667多人次(比去年增加39人次,增長(zhǎng)率為2.4%)在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我科配合其他臨床科室搶救危重病人10余人次,搶救成功率達(dá)80%。
2、全年業(yè)務(wù)總收入達(dá)2292660.86元(其中外科和骨科清創(chuàng)復(fù)位等門診手術(shù)的收入未計(jì)入內(nèi),比去年增加115629.31元,增長(zhǎng)率為5.31%)。
二、思想政治及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面
全科醫(yī)護(hù)人員積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,按照我院“人才立院、科技興院、特色強(qiáng)院”的規(guī)范化建設(shè)指導(dǎo)思想,一切以“病人為中心”的服務(wù)理念,堅(jiān)持“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”的宗旨,緊緊圍繞“三好一滿意”的精神,所有醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真對(duì)照學(xué)習(xí)并共同提高了思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,切實(shí)改進(jìn)了工作作風(fēng),不斷提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量,本著實(shí)事求是、真抓實(shí)干的態(tài)度,及時(shí)自查自糾,認(rèn)真抓好民主評(píng)議醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)守職業(yè)道德,修煉高尚醫(yī)德情操,急病人所急,想病人所想,一切工作以質(zhì)量為核心,以病友生命安全第一為主旨,以減少病患痛苦為目的,以高度的責(zé)任心、仁慈的同情心和親情般的愛心對(duì)待每一位接受手術(shù)的患者。
三、完善并落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
今年,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)了各種相關(guān)的法律、法規(guī),如差錯(cuò)事故防范制度、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、傳染病防治法、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理?xiàng)l例等等,始終堅(jiān)持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的工作準(zhǔn)則,嚴(yán)格遵照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《手術(shù)安全核查制度》及《臨床技術(shù)操作規(guī)范》等要求,結(jié)合我院我科的實(shí)際情況,完善修訂了可行性的規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程,如:麻醉科工作制度;術(shù)前、術(shù)后麻醉訪視制度;值班、交接班制度;毒、麻藥品管理制度;術(shù)前病例麻醉討論制度及臨床各種麻醉技術(shù)的操作流程等。這些制度、操作流程及標(biāo)準(zhǔn)的制定是提高我們麻醉工作安全和麻醉醫(yī)療質(zhì)量的重要措施,更是防止醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生、杜絕醫(yī)療隱患的重要保證。從而促使麻醉醫(yī)師有章可循,規(guī)范了醫(yī)療行為,克服了工作中的隨意性和盲目性,增強(qiáng)了自覺性和自律性,使我科麻醉醫(yī)療工作逐步向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展。
四、提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),確保麻醉醫(yī)療安全
全科醫(yī)護(hù)人員具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,具有高度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí),尤其注重各環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié)服務(wù),人人視病人為“衣食父母”。工作盡職盡責(zé),愛崗敬業(yè),一切以大局為重,從不計(jì)較個(gè)人得失,一切以病人為中心,全心全意為病人著想,本著“節(jié)約、節(jié)省、環(huán)保、優(yōu)效”的原則,選擇簡(jiǎn)單可行的麻醉方法,做出最理想的麻醉效果。認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于總結(jié),對(duì)過去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行“去粗取精”,更完善、嫻熟地應(yīng)用各種麻醉常用方法和技術(shù),運(yùn)用理論與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)習(xí)掌握基本麻醉方法的操作技術(shù)和工作流程。我們定期實(shí)施術(shù)前和術(shù)后麻醉訪視制度,增加了醫(yī)患之間溝通的機(jī)會(huì),不僅醫(yī)護(hù)人員了解了病情和病人的心理狀態(tài),也使病人對(duì)麻醉和手術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)及醫(yī)護(hù)人員的工作有了一定的了解,既增加了醫(yī)患之間的相互了解和患者對(duì)我們的信任,又為病人減輕心理負(fù)擔(dān)、營(yíng)造良好的醫(yī)患氛圍打下了良好基礎(chǔ),同時(shí)征求病人及家屬意見,針對(duì)病人和家屬提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,結(jié)合科室實(shí)際情況認(rèn)真加以研究和解決,贏得了病人的.信賴。每天堅(jiān)持交接班制度,對(duì)疑難、危重手術(shù)病人進(jìn)行麻醉前討論,制定周密的麻醉實(shí)施方案,確保手術(shù)病人的生命安全。每臺(tái)手術(shù)嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行術(shù)前、術(shù)中及術(shù)后的安全核查制度,在全科人員的共同努力以及院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我科年內(nèi)無任何醫(yī)療事件和醫(yī)療事故發(fā)生。
五、仍然存在需解決的問題
1、人才梯隊(duì)建設(shè)有待改善,按照省麻醉質(zhì)量控制中心的要求,麻醉科人員編制不足,這需要院領(lǐng)導(dǎo)大力支持。
伴隨全民醫(yī)保的發(fā)展,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)體制的改革,縣級(jí)醫(yī)院病人數(shù)量的增加,執(zhí)業(yè)人員有限的情況下,而手術(shù)病人及急危重病人日趨增多,需要搶救和手術(shù)病患亦不斷增加,麻醉醫(yī)師人員少,工作量超負(fù)荷,麻醉醫(yī)師日夜奮戰(zhàn)在手術(shù)間,過度疲勞、緊張和興奮,沒有休息時(shí)間,一日三餐飲食時(shí)間沒有規(guī)律,從而對(duì)我們自己的身體也不利,不利于病人的安全管理,麻醉醫(yī)師更沒有時(shí)間外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修,也就沒有機(jī)會(huì)接觸外面的新事物,對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)掌握不夠,而有的主管、手術(shù)醫(yī)師擺高架子,發(fā)號(hào)施令,想做就做,想停就停,術(shù)前檢查不完善,不聽取麻醉醫(yī)師的建議,使得麻醉沒有主動(dòng)權(quán),有的甚至只是為了手術(shù)而手術(shù),只顧及個(gè)人利益,不顧及醫(yī)院大局,也不顧及病人安危,很容易引起醫(yī)療糾紛。尤其麻醉醫(yī)師的待遇較底,做的是幕后英雄,我們失去本應(yīng)該休息的時(shí)間加班加點(diǎn)為病人解除病痛,挽救病人的生命,卻沒有贊揚(yáng),更沒有鮮花、沒有感謝信、沒有錦旗,因?yàn)椴∪撕蜕鐣?huì)看不到成果,從而得不到病人和社會(huì)的認(rèn)可,甚至有些手術(shù)醫(yī)師都不理解,認(rèn)識(shí)不到麻醉的重要性,這樣,很難調(diào)動(dòng)麻醉醫(yī)師的工作積極性,不利于我院麻醉事業(yè)的發(fā)展,從而也會(huì)阻礙整個(gè)醫(yī)院向前發(fā)展。
2、麻醉設(shè)備不足,如:麻醉機(jī)、微量輸液泵數(shù)量不夠,監(jiān)護(hù)儀陳舊,沒有除顫儀等,少數(shù)必須設(shè)備不能達(dá)標(biāo)。
3、業(yè)務(wù)開展受限制無法增收。如;由于設(shè)備人員不足限制了手術(shù)室外無痛業(yè)務(wù)的開展。如無痛人流、痛證治療等。
總之,過去的一年,有成就、有收獲,也有困難、有挑戰(zhàn),我們有信心,在新的一年來臨之際,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持和我科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,我們會(huì)在新的一年里創(chuàng)造出更優(yōu)異的成績(jī)!為科室和醫(yī)院的發(fā)展,為廣大病患者解除病痛、促進(jìn)健康作出更大貢獻(xiàn)!
感控工作總結(jié) 篇4
一、背景介紹
為了保護(hù)患者和醫(yī)務(wù)工作者的健康安全,提高醫(yī)療質(zhì)量,醫(yī)院對(duì)各科室進(jìn)行了感控管理。本年度,我院各科室積極響應(yīng)感控管理的要求,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)感控措施。為了進(jìn)一步提高科室的感控工作質(zhì)量,做好年終總結(jié),并找出存在的不足,為下一年的感控工作做好準(zhǔn)備,特撰寫此文。
二、工作內(nèi)容
1、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理。
通過加強(qiáng)病區(qū)內(nèi)的清潔工作,控制醫(yī)院內(nèi)的環(huán)境污染;嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢棄物的處置制度,有效控制廢棄物的處理環(huán)節(jié);嚴(yán)格執(zhí)行廚房衛(wèi)生規(guī)范,確保食品安全,有效地控制醫(yī)院內(nèi)部的感染傳播。
2、加強(qiáng)醫(yī)療器械的管理。
每個(gè)科室嚴(yán)格按照醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行操作,制定相應(yīng)的操作規(guī)范;設(shè)立管理制度,建立器械的登記臺(tái)賬,并進(jìn)行分類管理;全面開展醫(yī)用高難度設(shè)備的專業(yè)培訓(xùn)和操作培訓(xùn),確保醫(yī)學(xué)設(shè)備的安全使用。
3、加強(qiáng)患者管理。
通過完善隔離措施,對(duì)可疑的傳染病患者實(shí)施隔離,減少傳染的可能性,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)危重患者的監(jiān)護(hù),防止患者因交叉感染而加重病情,最大限度保護(hù)患者的健康。
4、開展感控知識(shí)培訓(xùn)。
通過理論培訓(xùn)和實(shí)踐操作等多種形式,向醫(yī)務(wù)人員普及感控知識(shí),提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)感控工作的理解和認(rèn)識(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化感控工作的重要性和必要性。
三、成效展示
1、環(huán)境衛(wèi)生管理水平得到提高。
在各科室的努力下,醫(yī)院內(nèi)部清潔狀態(tài)得到有效控制,醫(yī)院環(huán)境污染水平得到有效降低?;?yàn)室的地面、病區(qū)的地面都可以照出自己的影子,廚房的操作規(guī)范得到轉(zhuǎn)變,我們的飯菜色香味俱全,并且每一個(gè)流程都得到有效控制。
2、醫(yī)療器械管理水平得到提高。
各個(gè)科室在管理器械方面得到了更好的控制。每種器械都有固定的存放位置,并有專業(yè)人員負(fù)責(zé)每天對(duì)器械進(jìn)行清洗和消毒,有效防止了交叉感染的發(fā)生。
3、患者治療效果得到顯著提高。
各科室在加強(qiáng)醫(yī)療器械管理和隔離措施的基礎(chǔ)上,高效治療患者疾病,有效縮短住院時(shí)間,并得到了廣大患者和家屬的高度評(píng)價(jià)。
4、員工感控意識(shí)得到提升。
通過知識(shí)培訓(xùn),員工對(duì)感控工作的意識(shí)得到樹立和提升,他們可以認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)感控措施,并會(huì)自發(fā)加強(qiáng)病區(qū)環(huán)境的整治和衛(wèi)生管理,有效防止傳染病的發(fā)生。
四、感控工作中存在的問題
盡管在開展感控工作中取得了顯著成效,但在日常的工作中,我們發(fā)現(xiàn)了一些問題:
1、患者與人員之間的溝通不暢。
2、對(duì)廢棄物的處置不規(guī)范。
3、一些操作規(guī)范還不夠完善。
這些問題雖然不是很大,但仍需進(jìn)一步制定細(xì)致的措施,解決好感控工作中的瓶頸和難點(diǎn),最終保證患者治療效果的提高和醫(yī)療體系的可持續(xù)發(fā)展。
五、感控年終工作總結(jié)
綜上所述,我院各科室在本年度的感控工作中都取得了顯著的成效,對(duì)感染控制有了更多的理解,同時(shí)為下一年的感控工作打下了良好的基礎(chǔ)。展望未來,在院黨委和院感組的指導(dǎo)下,我們將繼續(xù)加強(qiáng)感控工作,努力提高各項(xiàng)管理措施的執(zhí)行力度,為患者提供更加安全、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
感控工作總結(jié) 篇5
在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合優(yōu)質(zhì)醫(yī)院評(píng)審要求,體現(xiàn)公益性質(zhì),推進(jìn)持續(xù)發(fā)展的工作思路,深化以病人為中心的服務(wù)理念,緊緊圍繞改革護(hù)理模式,履行護(hù)理職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護(hù)理水平的工作宗旨,較好的完成了的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將我科工作情況總結(jié)如下:
一、基本情況
感染科現(xiàn)有床位x個(gè),護(hù)理人員x人,平均年齡x歲,從事護(hù)理工作二年以上的x人,全年調(diào)換人員x人次。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),努力提高護(hù)理管理水平
(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)。針對(duì)感染科護(hù)理人員實(shí)際,加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員護(hù)理理念的更新,護(hù)理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造。 結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際和護(hù)理技術(shù)操作考核,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。 堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的.。
(二)悉心指導(dǎo)新任護(hù)理人員工作。對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)。對(duì)新任護(hù)理人員采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式,幫助新任護(hù)理人員盡快熟悉護(hù)理工作,在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起護(hù)理工作任務(wù)。
(三)加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,保證護(hù)理安全
1.強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí)。針對(duì)新建科實(shí)際,逐級(jí)收集護(hù)理危險(xiǎn)因素,就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進(jìn)行討論,提出切實(shí)可行的防范措施,提出安全措施。制定出制度、流程改進(jìn)措施,有效的防范了嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。
2.強(qiáng)化對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析。對(duì)每起護(hù)理缺陷及投訴,組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出改進(jìn)措施,對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)個(gè)人責(zé)任其深刻認(rèn)識(shí),限期整改。
三、 認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,提高了臨床護(hù)理質(zhì)量
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī)。規(guī)范了醫(yī)囑查對(duì)流程,藥物查對(duì)流程,制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程,有效的保證了全科護(hù)理人員有章可循,確保了護(hù)理安全。重申護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度。堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)xx,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。認(rèn)真落實(shí)感染科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。堅(jiān)持床頭交接班制度。杜絕了差錯(cuò)事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
四、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)。開展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在x以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。征求病人意見,對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
五、加強(qiáng)感染管理
嚴(yán)格執(zhí)行了消毒隔離制度。堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),確保了無一例感染的好成績(jī)。堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1: 400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
六、圓滿完成護(hù)理工作
堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以護(hù)理程序?yàn)榭蚣軐?duì)病人實(shí)施整體護(hù)理,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,積極推行整體護(hù)理。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。全年共收治了住院病人個(gè)。進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)了對(duì)每份護(hù)理病歷考評(píng)制度,每月組織進(jìn)行護(hù)理記錄講評(píng)x,確保不合格的病歷不歸檔。
七、完成臨時(shí)和突發(fā)任務(wù)
根據(jù)上級(jí)的統(tǒng)一安排,承擔(dān)了我院的創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城檢查任務(wù),防治高致病性禽流感任務(wù)。收治了狂犬病和艾滋病患者。
八、存在的問題
整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。 病房管理尚不盡人意。對(duì)存在的問題,我們將在以后的工作中積極探索更好的辦法和思路去解決。
感控工作總結(jié) 篇6
20xx年感控科在所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的大力支持配合下,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,確保感控科各項(xiàng)工作的順利開展,取得了一些成績(jī),但仍存在著若干問題需要解決和改進(jìn)?,F(xiàn)將20xx年的醫(yī)院感染管理工作總結(jié)如下:
一、更新完善各級(jí)各類醫(yī)院感染管理人員職責(zé)和工作制度,打造安全的就醫(yī)環(huán)境。
年初制定了醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃并逐一落實(shí)。感控科受醫(yī)院感染管理委員會(huì)的委托,更新完善了醫(yī)院感染管理各級(jí)各類人員職責(zé)共計(jì)13個(gè),各項(xiàng)管理工作制度共計(jì)33個(gè),傳染病管理各級(jí)各類人員職責(zé)和制度共計(jì)11個(gè)已出版所內(nèi)發(fā)行。使醫(yī)務(wù)人員在工作中有章可循。
二、加強(qiáng)院感質(zhì)控工作,特別是對(duì)重點(diǎn)科室和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)督
1、為了落實(shí)年初醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃,制定了《醫(yī)院感染控制方案》和各科室醫(yī)院感染管理考核標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)每月對(duì)各科室院感控制工作,尤其是手術(shù)室、產(chǎn)房、婦產(chǎn)科、口腔科等重點(diǎn)科室進(jìn)行不定期檢查、督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題和院感隱患,及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和書面反饋,所科兩級(jí)找出原因,制定整改措施進(jìn)行整改,感控科跟蹤改進(jìn)效果。
2、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督、檢查,重點(diǎn)抓了手衛(wèi)生規(guī)范、消毒隔離制度、無菌操作技術(shù)、無菌物品(包括一次性使用無菌物品)管理以及醫(yī)療廢物管理規(guī)范的落實(shí),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)反饋、制止。減少交叉感染和院感發(fā)生的幾率。
因單位人力物力所限,沒有設(shè)立消毒供應(yīng)中心,沒有規(guī)范的器械清洗設(shè)備和工作室,只能盡力改善工作方法和手段,使之規(guī)范。監(jiān)督各科室正確刷洗保養(yǎng)醫(yī)療器械,保證臨床診療安全。
三、加強(qiáng)醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)
1、根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告及處臵管理規(guī)范》等法律法規(guī),結(jié)合我所實(shí)際,制定了《醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告及緊急處臵預(yù)案及流程》,其目的為預(yù)防、控制醫(yī)院感染暴發(fā)事件,指導(dǎo)和規(guī)范醫(yī)院感染暴發(fā)事件的衛(wèi)生應(yīng)急處臵工作,保護(hù)患者和醫(yī)務(wù)人員身體健康。
2、進(jìn)行了醫(yī)院感染發(fā)病率調(diào)查,全年出院病人為xx人,醫(yī)院感染發(fā)病2例,感染率為xx%。對(duì)住院病歷進(jìn)行了回顧性院內(nèi)感染調(diào)查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染漏報(bào)病例,共查閱病歷---份,漏報(bào)率為0.
3、開展了手術(shù)切口目標(biāo)性監(jiān)測(cè)、監(jiān)測(cè)周期為六個(gè)月,自20xx年5月1日開始至20xx年10月31日止,六個(gè)月共收集觀察67例剖宮產(chǎn)病人,65例病人切口預(yù)期愈合,有2例出現(xiàn)脂肪液化,婦產(chǎn)科患者是一個(gè)特殊人群,大多數(shù)孕婦體質(zhì)偏胖,腹部脂肪較厚,部分孕婦存在著不同程度的低旦白水腫等不利因素。
感控工作總結(jié) 篇7
2020年注定是不平凡的一年,一場(chǎng)突如其來的重大疫情“新冠病毒肺炎”疫情撲面而來,嚴(yán)重威脅人民群眾的生命健康,面對(duì)疫情,無數(shù)醫(yī)護(hù)人員站在了第一線,為加強(qiáng)我院疫情防控,杜絕院內(nèi)感染事件發(fā)生,我院感控科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下深入一線分類指導(dǎo)疫情防控措施,筑起了抗擊新冠疫情的層層防線,在全院職工的共同努力下取得了零感染的好成績(jī),具體工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、全面提升感染控制能力
重新設(shè)立了醫(yī)院感染管理委員會(huì),由院長(zhǎng)擔(dān)任主任委員,并擔(dān)任感染監(jiān)控科主任,落實(shí)院感防控工作主體責(zé)任,細(xì)化管理措施及應(yīng)急預(yù)案;并實(shí)行院、科、院領(lǐng)導(dǎo)包保管理,全院各科室重新梳理各自工作流程、應(yīng)急預(yù)案,根據(jù)疫情防控形勢(shì)重新修訂醫(yī)院感染防控措施等制度,成立了牡市二院骨科分院新冠肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)防控消毒組、培訓(xùn)組、疫情報(bào)告組、物資供應(yīng)組等小組,明確疫情責(zé)任分工,各司其責(zé),全面做好疫情防控工作,全面提升醫(yī)院感染防控能力。
二、制定各項(xiàng)疫情防控措施,有效應(yīng)對(duì)新冠疫情
根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委的會(huì)議要求與相關(guān)文件精神,積極行動(dòng),制定院我院的新冠病毒肺炎醫(yī)院感染防控措施、工作制度、預(yù)案、流程等20余份,并深入科室督查防控措施的落實(shí)情況,認(rèn)真指導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行消毒隔離與防護(hù),使各項(xiàng)措施真正融入日常工作中。
三、慎終如始的開展醫(yī)院感染防控培訓(xùn),做到考核上崗
為提升全院醫(yī)務(wù)人員疫情防控能力,慎終如始,從嚴(yán)從細(xì)從實(shí)做好疫情防控工作,防止院內(nèi)感染,積極開展市級(jí)、院級(jí)、科室三級(jí)醫(yī)院感染防控培訓(xùn)。培訓(xùn)涵蓋了醫(yī)務(wù)人員、機(jī)關(guān)、后勤、保潔等各科室。形式為感控工作間、面對(duì)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、視頻會(huì)議等形式。培訓(xùn)內(nèi)容包括新型冠狀病毒肺炎診療方案、應(yīng)急預(yù)案、穿脫防護(hù)用品、手衛(wèi)生規(guī)范、上級(jí)部門下發(fā)的各種關(guān)于新冠疫情文件的解讀等。培訓(xùn)的同時(shí)進(jìn)行考核,考核合格方可上崗。
四、深入科室加強(qiáng)督導(dǎo)考核
每天持續(xù)深入全院重點(diǎn)科室如預(yù)檢分診、緩沖病房、CT室、手術(shù)室、急診科、醫(yī)療廢物等科室進(jìn)行院感和消毒隔離制度督導(dǎo)檢查。定期對(duì)各病區(qū)、保潔員日常清潔消毒工作實(shí)時(shí)監(jiān)督檢查,確保開窗通風(fēng)次數(shù)和配制的消毒劑濃度達(dá)標(biāo)。
五、實(shí)行感控督導(dǎo)員制度
為分發(fā)揮臨床科室院感質(zhì)控小組職能,每科室設(shè)立了一名感控督導(dǎo)員,及時(shí)監(jiān)控科室各個(gè)感控環(huán)節(jié),認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院感染病例報(bào)告和監(jiān)測(cè)制度,堅(jiān)持“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制”原則,避免和減少醫(yī)院感染發(fā)病率。
六、制定、完善應(yīng)急預(yù)案并加以演練
為進(jìn)一步提高醫(yī)院新冠肺炎應(yīng)急處置能力和應(yīng)急水平,制定了《普通病區(qū)內(nèi)突發(fā)新冠疑似病例患者應(yīng)急預(yù)案》、《門診發(fā)現(xiàn)陽(yáng)性病例應(yīng)急處置預(yù)案》等預(yù)案,并定期進(jìn)行演練,通過演練不僅提高了醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情的快速反應(yīng)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,加強(qiáng)了醫(yī)院的整體聯(lián)動(dòng)和配合能力,更找出了工作中的薄弱環(huán)節(jié),為進(jìn)一步完善相關(guān)處置預(yù)案,全力以赴做好疫情防控奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
七、堅(jiān)持常規(guī)工作不放松
1、醫(yī)院感染病例監(jiān)測(cè)
1~12月份共查出院病例例,院內(nèi)感染例,感染率為%。
2、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)
根據(jù)《醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)規(guī)范》的要求,按照科室環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目和監(jiān)測(cè)頻次規(guī)定做好環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè),并保存記錄,全年共監(jiān)測(cè)份,監(jiān)測(cè)不合格時(shí)及時(shí)報(bào)告,落實(shí)整改,進(jìn)行二次監(jiān)測(cè)。經(jīng)復(fù)檢全部合格。
八、加強(qiáng)職業(yè)暴露管理,確保醫(yī)務(wù)人員安全
制定醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)制度并有相關(guān)措施,根據(jù)各科室工作特點(diǎn)配備防護(hù)用品,如外科口罩、護(hù)目鏡、防護(hù)面罩、防水圍裙、隔離衣、防護(hù)服等,以保證醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)安全。
九、加強(qiáng)手衛(wèi)生管理
根據(jù)《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生培訓(xùn)及宣傳,完善手衛(wèi)生設(shè)施,通過對(duì)重點(diǎn)部門手衛(wèi)生依從性的檢查和督導(dǎo),提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意識(shí)和依從性。
十、嚴(yán)格醫(yī)療廢物管理
加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療廢物的管理,按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》要求進(jìn)行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理。認(rèn)真落實(shí)我院醫(yī)療廢物管理制度,加強(qiáng)醫(yī)療廢物的收集、分類與轉(zhuǎn)運(yùn)、登記檢查,保證了我院醫(yī)療廢物管理工作整體運(yùn)行規(guī)范。
十一、查漏洞,找短板,實(shí)行周自查制度
為全面梳理工作中的不足,查找漏洞,深入實(shí)行周自查、周報(bào)告制度,建立問題整改臺(tái)賬,設(shè)立整改時(shí)限,深度挖掘工作中存在的問題和短板,排查到每一員工,每一崗位、每一流程,排查分三個(gè)層面:
1、科室自查,發(fā)現(xiàn)短板,建立臺(tái)賬,每周三進(jìn)行上報(bào);
2、職能科室每天深入科室對(duì)分管工作進(jìn)行全面排查,查找問題,深度梳理,對(duì)于可即刻整改問題,要即查即改,不能及時(shí)整改問題要每周總結(jié)上報(bào);
3、包保領(lǐng)導(dǎo)深入科室檢查、排查問題落實(shí)及整改情況。
感控工作總結(jié) 篇8
為了確保全體員工的安全生產(chǎn),我公司在上級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門的關(guān)心和幫助下,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全體員工的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作,切實(shí)提高全體員工的安全意識(shí)和事故發(fā)生率為零?,F(xiàn)將2022上半年工作總結(jié)如下:
我公司始終把安全生產(chǎn)擺在各項(xiàng)工作的首位。為切實(shí)做好全體員工的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作,確保全員的人身安全,公司安全科于xx月xx日開展了全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng)。
為了使全體員工進(jìn)一步熟悉公司安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)知識(shí)和安全防范技能,提高自我防范和自護(hù)自救能力,我公司積極開展安全教育培訓(xùn)工作,采取多方形式對(duì)員工進(jìn)行了宣傳和教育。
1、xx月xx日,公司安全科組織了安全生產(chǎn)知識(shí)學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《中華共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《電業(yè)安全檢查規(guī)定》等安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全常識(shí);
2、xx月xx日,我公司對(duì)全體員工進(jìn)行了消防安全知識(shí)培訓(xùn);
3、xx月xx日,我公司對(duì)員工進(jìn)行了消防器材使用及安全防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)。
4、我公司各部門根據(jù)工作需要,對(duì)公司現(xiàn)有電氣設(shè)備、電氣設(shè)備、供電線路進(jìn)行了安全檢查和排除;
5、xx月xx日,各部門開展了“防洪搶險(xiǎn)、應(yīng)急演練”和安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng);
6、xx月xx日,公司組織了“應(yīng)急逃生演練”和“防洪搶險(xiǎn)”演練。
7、為了進(jìn)一步加強(qiáng)公司員工的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作,公司安全科于xx月xx日組織全體員工進(jìn)行了安全教育培訓(xùn),主要學(xué)習(xí)了《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《中華共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《電業(yè)安全檢查規(guī)定》、《電業(yè)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《公司安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《電業(yè)生產(chǎn)事故報(bào)告與救援預(yù)案》、《防雷擊、防靜電及防火災(zāi)》《生活飲用水安全要求》、《電力安全防范措施》、《電業(yè)生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》等安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全常識(shí);
8、公司組織對(duì)全體員工進(jìn)行了安全知識(shí)學(xué)習(xí)和考試。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)公司的安全生產(chǎn)管理,公司安全科于xx月xx日開展了全國(guó)電業(yè)系統(tǒng)安全生產(chǎn)月活動(dòng)。
9、我公司安全科成員于xx月xx日組織開展了“防雷擊、防火災(zāi)、防觸電”和“防高空墜落、防雷電”安全疏散應(yīng)急演練活動(dòng)。通過演練,進(jìn)一步提高了廣大員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力,進(jìn)一步增強(qiáng)了員工自救、互救和逃生的意識(shí)。
10、我公司安全科于xx月xx日組織了全體員工參加了應(yīng)急逃生疏散演練。通過演練,進(jìn)一步提高了廣大員工的事故應(yīng)急救援意識(shí)和應(yīng)急、自救、互救的能力,進(jìn)一步促進(jìn)公司安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
11、xx月xx日,我公司對(duì)各部門的安全員進(jìn)行了安全知識(shí)考試,參加人數(shù)51人;
12、我公司于xx月xx日組織進(jìn)行了安全知識(shí)考試,參加人數(shù)為21人。通過這次安全知識(shí)考試,進(jìn)一步提高了廣大員工對(duì)安全知識(shí)的認(rèn)知,普及了安全生產(chǎn)知識(shí)和安全常識(shí),提高了安全生產(chǎn)意識(shí),為推進(jìn)安全生產(chǎn)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
13、我公司在xx月xx日開展了全國(guó)電業(yè)系統(tǒng)安全生產(chǎn)月活動(dòng)。通過這次活動(dòng),進(jìn)一步提高了廣大員工對(duì)安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí),普及安全生產(chǎn)知識(shí)和安全防范知識(shí),加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)的監(jiān)管力度和預(yù)防范為己任,進(jìn)一步強(qiáng)化了廣大員工對(duì)安全生產(chǎn)知識(shí)的普及和培訓(xùn)工作,切實(shí)提高了公司全體員工和員工的安全防范意識(shí)和事故發(fā)生率為零的意識(shí)和能力。
14、xx月xx日,我公司舉行了全體員工參加的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。公司安全科在活動(dòng)中組織全體員工學(xué)習(xí)公司安全生產(chǎn)工作方針政策和上級(jí)文件精神,學(xué)習(xí)公司安全生產(chǎn)工作方針,學(xué)習(xí)生產(chǎn)法律法規(guī)和公司各項(xiàng)安全工作規(guī)章制度,學(xué)習(xí)《電業(yè)生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案》。
15、各部門針對(duì)安全生產(chǎn)月工作的要求制定并實(shí)施了各類應(yīng)急救援預(yù)案,并開展了應(yīng)急突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練。
16、xx月xx日,公司組織了防洪防汛應(yīng)急
感控工作總結(jié) 篇9
一月份感染控制科按照醫(yī)院全面質(zhì)量考核開展工作。
一、醫(yī)院感染方面
1、制定各類工作計(jì)劃(醫(yī)院感染、健康教育、婦幼健康教育、控?zé)煿ぷ饔?jì)劃,婦幼工作、食源性疾病、孕婦學(xué)校)
2、更換各種本部。
3、細(xì)化了醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)(全面綜合監(jiān)測(cè)和目標(biāo)監(jiān)測(cè))的項(xiàng)目、按照衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范試行》要求)。
(1)全院綜合性監(jiān)測(cè):,一類切口手術(shù)部位感染控制在0.5%。
(2)目標(biāo)性監(jiān)測(cè):開展手術(shù)部位感染監(jiān)測(cè)8例、留置導(dǎo)尿監(jiān)測(cè)8例,監(jiān)測(cè)標(biāo)本30人次,腎內(nèi)科2例多重耐藥,及時(shí)給予督導(dǎo),進(jìn)行隔離,防止交叉感染。
3、環(huán)境微生物監(jiān)測(cè):本月對(duì)全院重點(diǎn)科室(手術(shù)室、分娩室、供應(yīng)室、腔鏡室血液透析室、口腔科)及外口綜合樓科室(病理、血庫(kù)、婦科、普外、頭頸胸科、骨科、五官科)進(jìn)行了空氣物表、無菌物品,透析用水,透析器接口透析液監(jiān)測(cè),結(jié)果均達(dá)標(biāo)。
4、醫(yī)療廢物管理方面:嚴(yán)格醫(yī)療垃圾分類,認(rèn)真交接,不足之處個(gè)別科室登記不及時(shí),銳器盒未注明開啟時(shí)間。
5、一次性衛(wèi)材“三證”監(jiān)測(cè),三證齊全,無過期。
6、無菌物品管理方面:個(gè)別科無菌包過有效期。
7、培訓(xùn)方面:制定預(yù)防醫(yī)院感染各類培訓(xùn)計(jì)劃,本月為下收醫(yī)療廢物及管理人員培訓(xùn)一次,內(nèi)容《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療廢物下收流程》、《醫(yī)療廢物外泄應(yīng)急預(yù)案》培訓(xùn)進(jìn)行考核,試卷存檔。
二、傳染病管理方面:
1、制定結(jié)核病、傳染病工作計(jì)劃。根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門要求,傳染病報(bào)告卡進(jìn)行更新,并使用。
2、不定期到檢驗(yàn)科、病案室檢查傳染病漏報(bào)情況,每周、月進(jìn)行自查。本月網(wǎng)報(bào)未統(tǒng)計(jì)。
三、食源疾?。?/strong>
制定食源性疾病工作計(jì)劃,更換各項(xiàng)登記本部。
四、婦幼保健工作方面:
1、制定健康教育工作計(jì)劃,制作宣傳材料(健康教育、婦幼健康教育)。
2不定期到檢驗(yàn)科、婦產(chǎn)科檢查各項(xiàng)登記,免費(fèi)檢測(cè)項(xiàng)目檢測(cè)、登記符合。按時(shí)上報(bào)婦幼周、月、季報(bào)表(10—1月)。本月上報(bào)高危孕婦48人。其他項(xiàng)目省略。
3、按時(shí)到科室監(jiān)測(cè)AFP(脊髓灰質(zhì)炎)14種疾病,按時(shí)旬報(bào)表。
4、健康教育宣傳一次,內(nèi)容《H7N9禽流感防治常識(shí)》,婦幼健康教育宣傳欄宣傳一次,內(nèi)容《增補(bǔ)小劑量葉酸預(yù)防胎兒神經(jīng)血管缺陷》。禁控?zé)熜麄饕淮?,?nèi)容《戒煙的方法及技巧》。
5、1月17日組織孕婦學(xué)校培訓(xùn)一次,內(nèi)容《懷孕前的準(zhǔn)備》《促進(jìn)乳喂養(yǎng)知識(shí)》有5名孕婦參加,取得較好效果。
五、愛國(guó)衛(wèi)生
1、控?zé)煿ぷ饔?jì)劃,不定期到療區(qū)檢查控?zé)熐闆r。
2、積極開展愛國(guó)衛(wèi)生工作,為各科室下發(fā)滅鼠藥。
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2025感控工作總結(jié)集合12篇
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感控工作總結(jié) 篇1
20xx年,血透室在院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控辦的關(guān)心支持下,在科內(nèi)全體醫(yī)護(hù)的共同努力下,較好地完成了所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、20xx年血透室順利通過省衛(wèi)生廳專家組驗(yàn)收,于3月28日順利接診第一例血透病人,逐漸完善了血液透析及血液透析聯(lián)合血液灌流技術(shù)。
2、明確血透室的崗位職責(zé),工作流程,操作規(guī)范,并制訂了透析緊急突發(fā)事件的處理預(yù)案,認(rèn)真學(xué)習(xí),使血透室醫(yī)護(hù)人員都能熟練掌握,在工作中遇到問題時(shí)有據(jù)可查,能及時(shí)解決。嚴(yán)格查對(duì)制度,包括患者的預(yù)沖管路,血管穿刺,透析治療及治療參數(shù)的設(shè)定。積極參加院內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn),支持鼓勵(lì)護(hù)理人員參加大專學(xué)習(xí),提高護(hù)士的綜合素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性,使我們豐富知識(shí),開闊眼界,在日常透析過程中相互協(xié)作,雖然科室開展較晚,人員年輕,工作經(jīng)驗(yàn)少,但不論是晚上急診或是星期天加班護(hù)理人員均能全體到崗,積極參與患者的搶救及治療,而且從未因?yàn)榧影喽绊懘稳照9ぷ鳌?/p>
3、做好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全管理工作,透析時(shí)患者血液處于體外循環(huán)中,護(hù)理安全工作為重中之重,所以要求每個(gè)護(hù)士都要嚴(yán)格堅(jiān)守工作崗位,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑,執(zhí)行查對(duì)制度,嚴(yán)格按透析處方設(shè)置參數(shù),并按一人操作一人核對(duì),每班兩人固定分工并密切配合來完成患者的前、中、后護(hù)理工作,特別要保證患者透析過程中的時(shí)時(shí)巡視與生命體征的監(jiān)測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)透析器不良反應(yīng),機(jī)器異常報(bào)警,穿刺部位滲血等情況并能及時(shí)處理,確保患者生命安全。
4、做好水機(jī)、透析機(jī)的日常清潔與保養(yǎng)工作,保證患者安全和較高透析質(zhì)量。
5、保證透析液配置的無菌、濃度與質(zhì)量。
6、隨時(shí)征求患者及家屬的意見,不斷改進(jìn)與提高。
7、認(rèn)真做好各項(xiàng)消毒隔離工作:嚴(yán)格按照各種物品、地面等的消毒,使各項(xiàng)培養(yǎng)結(jié)果達(dá)標(biāo),并認(rèn)真及時(shí)記錄。
一年來透析377例次,透析聯(lián)合灌流19例次。從未出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)事故,并在糖尿病病人行血液透析時(shí)如何監(jiān)測(cè)血糖,防止低血糖休克中取得了一定的經(jīng)驗(yàn),同時(shí),對(duì)透析中低血壓時(shí)進(jìn)行分析,采取防治措施,以保證透析的充分性。除了努力與成績(jī)外,我們也存在很多不足之處。
感控工作總結(jié) 篇2
一、
科室感控工作是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)為預(yù)防和控制醫(yī)院感染而采取的一系列措施。通過有效的科室感控工作,可以保障患者的安全和健康,降低醫(yī)院感染發(fā)生率,并提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)院聲譽(yù)。本文將從以下幾個(gè)方面對(duì)科室感控工作進(jìn)行總結(jié),以期對(duì)今后的工作提供有益的參考。
二、科室感控的組織和管理
科室感控工作需要由專門的感控團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)組織和管理。這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該由感染科專家、感控護(hù)士、感控主管等專業(yè)人員組成。組織和管理方面可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行
1.明確職責(zé):科室感控團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)明確各自的職責(zé),并形成相互協(xié)作、互相補(bǔ)充的工作機(jī)制。
2.制定標(biāo)準(zhǔn)操作程序:科室感控團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和指南,制定科室感控的標(biāo)準(zhǔn)操作程序,并定期進(jìn)行更新和培訓(xùn)。
3.建立感控檔案:科室感控團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)建立科室感控的檔案系統(tǒng),包括患者感染事件的記錄、感染防控措施的實(shí)施等。
三、患者隔離與控制
患者隔離與控制是科室感控的重要內(nèi)容。在本項(xiàng)目中,可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行
1.科室感染風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:科室感控團(tuán)隊(duì)通過科學(xué)的方法和工具,對(duì)科室內(nèi)患者的感染風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
2.患者隔離:對(duì)于患有傳染性疾病的患者,應(yīng)立即進(jìn)行隔離,避免與其他患者接觸,并確保隔離設(shè)施和設(shè)備的有效運(yùn)作。
3.手衛(wèi)生:科室感控團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)加強(qiáng)患者和醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生宣教和培訓(xùn),提高手衛(wèi)生的頻率和質(zhì)量。
四、醫(yī)療器械和設(shè)備的感控
醫(yī)療器械和設(shè)備的感控是科室感控的重要環(huán)節(jié)。在本項(xiàng)目中,可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行
1.器械和設(shè)備的選擇與購(gòu)買:科室感控團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和指南,選擇符合感控要求的醫(yī)療器械和設(shè)備,并確保采購(gòu)過程的透明和合規(guī)。
2.器械和設(shè)備的清潔與消毒:科室感控團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)制定器械和設(shè)備的清潔與消毒操作規(guī)程,并監(jiān)督和檢查操作的執(zhí)行情況。
3.器械和設(shè)備的維護(hù)與檢修:科室感控團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)建立器械和設(shè)備的定期維護(hù)和檢修制度,確保其正常運(yùn)行和安全可靠。
五、醫(yī)務(wù)人員的感控培訓(xùn)和管理
醫(yī)務(wù)人員的感控培訓(xùn)和管理是科室感控的基礎(chǔ)和核心。在本項(xiàng)目中,可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行
1.培訓(xùn)計(jì)劃和制度:科室感控團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)制定醫(yī)務(wù)人員的感控培訓(xùn)計(jì)劃和制度,包括培訓(xùn)的內(nèi)容、方式和周期等。
2.培訓(xùn)評(píng)估和反饋:科室感控團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的感控培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估和反饋,及時(shí)糾正不足和加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性。
3.感控責(zé)任制和考核:科室感控團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)建立醫(yī)務(wù)人員的感控責(zé)任制和考核機(jī)制,激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員積極參與感控工作。
六、感染事件的監(jiān)測(cè)與報(bào)告
對(duì)感染事件的監(jiān)測(cè)與報(bào)告是科室感控的重要環(huán)節(jié)。在本項(xiàng)目中,可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行
1.感染事件的監(jiān)測(cè)和統(tǒng)計(jì):科室感控團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)建立感染事件的監(jiān)測(cè)和統(tǒng)計(jì)制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和控制感染風(fēng)險(xiǎn)。
2.感染事件的報(bào)告和分析:科室感控團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)感染事件進(jìn)行及時(shí)的報(bào)告和分析,找出感染的原因和改進(jìn)措施。
3.感染事件的追蹤和評(píng)估:科室感控團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)感染事件進(jìn)行追蹤和評(píng)估,確保感染的控制效果和質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
七、
通過對(duì)科室感控工作的總結(jié),我們可以看到科室感控工作對(duì)保障患者的安全和健康起著至關(guān)重要的作用。未來,我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)科室感控的組織和管理,提高患者隔離與控制的水平,加強(qiáng)醫(yī)療器械和設(shè)備的感控,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的感控培訓(xùn)和管理,加強(qiáng)對(duì)感染事件的監(jiān)測(cè)與報(bào)告。通過不斷的努力和改進(jìn),我們相信科室感控工作會(huì)取得更加顯著的成效,為患者的健康和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
感控工作總結(jié) 篇3
一、醫(yī)院感染監(jiān)控實(shí)行規(guī)范化管理
1各種消毒劑的實(shí)用,以及各種污染物物品的處理已嚴(yán)格按《消毒技術(shù)規(guī)范》及《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法規(guī)進(jìn)行操作。
二、堅(jiān)持做好院感檢查
1、發(fā)熱門診,腸道門診,婦科檢查室,手術(shù)室,及門診治療室全年進(jìn)行空氣培養(yǎng)各12次。除五月份門診婦科手術(shù)室檢測(cè)結(jié)果為;355cf/m3.結(jié)果不達(dá)標(biāo)。其他11個(gè)月均達(dá)標(biāo)。
2、發(fā)熱門診,腸道門診,婦科檢查室,手術(shù)室,及門診治療室進(jìn)行物表,手,消毒劑采樣做細(xì)菌培養(yǎng)各4次,達(dá)標(biāo)率100%。
3、全年紫外線燈管進(jìn)行強(qiáng)度檢測(cè)共2次。對(duì)強(qiáng)度不合格的紫外線燈管已及時(shí)進(jìn)行更換。
三、做到消毒隔離環(huán)節(jié)質(zhì)量管理
1、科內(nèi)院感監(jiān)控小組每月對(duì)各種消毒液,無菌操作,消毒隔離制度執(zhí)行情況做到定期進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
2、對(duì)一次性醫(yī)療用品按照《一次性醫(yī)用物品規(guī)定》使用。無菌物品達(dá)標(biāo)率100%。
四、全年抗感染藥物使用合理,無違規(guī)現(xiàn)象。
五、認(rèn)真落實(shí)院感在職教育
1、對(duì)新上崗的清潔工進(jìn)行崗前培訓(xùn),經(jīng)口試合格后方能上崗。
2、全年科內(nèi)院感知識(shí)培訓(xùn)12次。
3、組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)院院感知識(shí)培訓(xùn)3次。參加考核一次,考試合格率100%。
六、醫(yī)院感染監(jiān)控指標(biāo)
1、一次性注射器,輸液、輸血器用后做到毀形率100%。
七、存在問題
1、婦科手術(shù)室空氣培養(yǎng)超標(biāo)
2、存在消毒劑未注明開瓶日期
3、治療室環(huán)境不潔
4、醫(yī)療垃圾與生活垃圾有混放現(xiàn)象
八、整改措施
1、空氣培養(yǎng)時(shí)要按規(guī)定時(shí)間放置培養(yǎng)皿。
2、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,及時(shí)書寫開瓶日期。
3、工作環(huán)境做到每日清潔一次,每周徹底清潔一次。
4、醫(yī)療垃圾與生活垃圾分類放置。
感控工作總結(jié) 篇4
xx月份,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,我們部門以及各個(gè)部門的配合與支持下,較好地完成了全年的工作計(jì)劃。在此期間本人工作認(rèn)真,思想進(jìn)步,各方面表現(xiàn)良好,完全能勝任本職工作?,F(xiàn)將xx年來的工作總結(jié)如下。
一、
工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
二、
工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、工作中的不足與今后的努力方向
雖然在這xx年工作中取得了一定成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
四、
工作心得與體會(huì)
一)自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,學(xué)習(xí)技術(shù),開拓進(jìn)取,全面提高自身素質(zhì),適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要。
二)克服年輕氣燥,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
三)繼續(xù)提高自身修養(yǎng),強(qiáng)化為服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員。
四)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
五)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
一)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),持續(xù)提高對(duì)的敏感性。
二)適應(yīng)工作需要。加強(qiáng)對(duì)理論的學(xué)習(xí),用心向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
三)扎實(shí)工作,提高工作效率。
總結(jié)xx年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的xx年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
感控工作總結(jié) 篇5
醫(yī)院感染管理工作在醫(yī)院感染委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,按醫(yī)院感染管理工作的要求,積極完成了各項(xiàng)工作,經(jīng)常對(duì)病房、手術(shù)室、檢驗(yàn)科、供應(yīng)室等重點(diǎn)部門進(jìn)行重點(diǎn)督查,對(duì)可能發(fā)生醫(yī)院內(nèi)感染的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)流程、危險(xiǎn)因素進(jìn)行逐一檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo),并提出整改意見,要求限期整改?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、醫(yī)院感染監(jiān)控工作開展情況
1、醫(yī)院成立了組織機(jī)構(gòu),制定了相關(guān)院感制度。并進(jìn)行了院感知識(shí)的培訓(xùn)及考試。
2、醫(yī)院感染管理能按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各項(xiàng)工作,每月有檢查記錄。
3、對(duì)全院進(jìn)行了院感漏報(bào)率抽查,抽查病歷240份。
4、以科室和醫(yī)生為單位,每月對(duì)抗生素聯(lián)合用藥進(jìn)行了檢查。
5、對(duì)ⅰ類切口手術(shù)使用抗生素進(jìn)行監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì),增加了手術(shù)感染風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)。
包外有指示膠帶監(jiān)測(cè)。
7、醫(yī)療廢棄物處理有記錄,學(xué)習(xí)了洗手法,手衛(wèi)生得到進(jìn)一步規(guī)范。規(guī)范了醫(yī)院的拖帕清洗池,以顏色區(qū)分各種不同用房的拖帕清洗。
手術(shù)室、檢驗(yàn)科及門診治療室等重要科室進(jìn)行一次院感監(jiān)測(cè)。檢測(cè)項(xiàng)目有:空氣、物表、臺(tái)面、酒精、碘伏、工作人員手等。
醫(yī)技科室、門診使用中的紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行了監(jiān)測(cè),使其合格率達(dá)消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測(cè)情況:
為規(guī)范全院各項(xiàng)消毒滅菌工作,預(yù)防院內(nèi)感染,供應(yīng)室、病房等重點(diǎn)科室的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)及醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的監(jiān)測(cè)。全年全院共采樣反饋及整改,對(duì)不合格的3份重新做了采樣培養(yǎng),合格率為100%。
落實(shí)臨床科室醫(yī)院感染監(jiān)控小組,按照醫(yī)院感染管理責(zé)任要求,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染相關(guān)法律法規(guī)并落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,充分發(fā)揮監(jiān)控醫(yī)生、監(jiān)控護(hù)士等醫(yī)護(hù)人員醫(yī)院感染管理工作職責(zé),將醫(yī)院感染管理工作落實(shí)到位。
加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理,確保環(huán)境安全
醫(yī)院醫(yī)療廢物和污水處置嚴(yán)格按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》和衛(wèi)生行政部門關(guān)于醫(yī)療廢物處置的管理規(guī)定,要求回收人員與臨床醫(yī)技科室嚴(yán)格交接、雙方簽字,用雙層黃色醫(yī)用垃圾袋裝好后密閉轉(zhuǎn)運(yùn)。院感科不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,明確各類人員職責(zé),落實(shí)責(zé)任制,加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理并常規(guī)督察,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并反饋。為醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運(yùn)工作人員進(jìn)行了體檢,配備必要的個(gè)人防護(hù)用品,并對(duì)工勤人員進(jìn)行培訓(xùn),使我院醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運(yùn)送、交接等做到規(guī)范管理,嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā),避免醫(yī)療廢物流失,確保醫(yī)療安全。醫(yī)院污水每日進(jìn)行余氯監(jiān)測(cè),并增加了ph值監(jiān)測(cè),確保醫(yī)院污水達(dá)到處理標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)衛(wèi)生防疫要求,對(duì)醫(yī)院二次供水水箱進(jìn)行了清洗、消毒、抽檢,各項(xiàng)指標(biāo)均合格。水箱巡查人員按規(guī)定進(jìn)行了體檢。
二、不足之處有待改進(jìn):
1、需進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)一次性使用醫(yī)療用品的監(jiān)督管理,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)一次性醫(yī)療用品及消毒藥械的索證把關(guān),確保符合醫(yī)院感染的要求,達(dá)到消毒滅菌效果,并且杜絕重復(fù)使用。
重點(diǎn)部門及重點(diǎn)環(huán)節(jié)的院感監(jiān)測(cè),如:手術(shù)室、病房、檢驗(yàn)室等科室。
更深層次,降低醫(yī)院感染率。
4、工作人員手衛(wèi)生意識(shí)有待加強(qiáng)。
生活垃圾與感染性醫(yī)療垃圾分類不清,需加強(qiáng)學(xué)習(xí)院感知識(shí)。
三、下一步工作要求
1、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,健立健全組織機(jī)構(gòu),制定年度工作計(jì)劃。并認(rèn)真對(duì)醫(yī)院感染進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
個(gè)人防護(hù)、無菌操作技術(shù)等知識(shí)的培訓(xùn),提高全員的素質(zhì),爭(zhēng)取全院重視并參與這項(xiàng)工作。
消毒操作規(guī)程,采取切實(shí)有效措施保證消毒滅菌效果。以保證醫(yī)療安全。
4、全員培訓(xùn)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》和《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療廢物的管理;規(guī)范使用醫(yī)用垃圾袋及利器盒。
感控工作總結(jié) 篇6
2020年注定是不平凡的一年,一場(chǎng)突如其來的重大疫情“新冠病毒肺炎”疫情撲面而來,嚴(yán)重威脅人民群眾的生命健康,面對(duì)疫情,無數(shù)醫(yī)護(hù)人員站在了第一線,為加強(qiáng)我院疫情防控,杜絕院內(nèi)感染事件發(fā)生,我院感控科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下深入一線分類指導(dǎo)疫情防控措施,筑起了抗擊新冠疫情的層層防線,在全院職工的共同努力下取得了零感染的好成績(jī),具體工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、全面提升感染控制能力
重新設(shè)立了醫(yī)院感染管理委員會(huì),由院長(zhǎng)擔(dān)任主任委員,并擔(dān)任感染監(jiān)控科主任,落實(shí)院感防控工作主體責(zé)任,細(xì)化管理措施及應(yīng)急預(yù)案;并實(shí)行院、科、院領(lǐng)導(dǎo)包保管理,全院各科室重新梳理各自工作流程、應(yīng)急預(yù)案,根據(jù)疫情防控形勢(shì)重新修訂醫(yī)院感染防控措施等制度,成立了牡市二院骨科分院新冠肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)防控消毒組、培訓(xùn)組、疫情報(bào)告組、物資供應(yīng)組等小組,明確疫情責(zé)任分工,各司其責(zé),全面做好疫情防控工作,全面提升醫(yī)院感染防控能力。
二、制定各項(xiàng)疫情防控措施,有效應(yīng)對(duì)新冠疫情
根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委的會(huì)議要求與相關(guān)文件精神,積極行動(dòng),制定院我院的新冠病毒肺炎醫(yī)院感染防控措施、工作制度、預(yù)案、流程等20余份,并深入科室督查防控措施的落實(shí)情況,認(rèn)真指導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行消毒隔離與防護(hù),使各項(xiàng)措施真正融入日常工作中。
三、慎終如始的開展醫(yī)院感染防控培訓(xùn),做到考核上崗
為提升全院醫(yī)務(wù)人員疫情防控能力,慎終如始,從嚴(yán)從細(xì)從實(shí)做好疫情防控工作,防止院內(nèi)感染,積極開展市級(jí)、院級(jí)、科室三級(jí)醫(yī)院感染防控培訓(xùn)。培訓(xùn)涵蓋了醫(yī)務(wù)人員、機(jī)關(guān)、后勤、保潔等各科室。形式為感控工作間、面對(duì)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、視頻會(huì)議等形式。培訓(xùn)內(nèi)容包括新型冠狀病毒肺炎診療方案、應(yīng)急預(yù)案、穿脫防護(hù)用品、手衛(wèi)生規(guī)范、上級(jí)部門下發(fā)的各種關(guān)于新冠疫情文件的解讀等。培訓(xùn)的同時(shí)進(jìn)行考核,考核合格方可上崗。
四、深入科室加強(qiáng)督導(dǎo)考核
每天持續(xù)深入全院重點(diǎn)科室如預(yù)檢分診、緩沖病房、CT室、手術(shù)室、急診科、醫(yī)療廢物等科室進(jìn)行院感和消毒隔離制度督導(dǎo)檢查。定期對(duì)各病區(qū)、保潔員日常清潔消毒工作實(shí)時(shí)監(jiān)督檢查,確保開窗通風(fēng)次數(shù)和配制的消毒劑濃度達(dá)標(biāo)。
五、實(shí)行感控督導(dǎo)員制度
為分發(fā)揮臨床科室院感質(zhì)控小組職能,每科室設(shè)立了一名感控督導(dǎo)員,及時(shí)監(jiān)控科室各個(gè)感控環(huán)節(jié),認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院感染病例報(bào)告和監(jiān)測(cè)制度,堅(jiān)持“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制”原則,避免和減少醫(yī)院感染發(fā)病率。
六、制定、完善應(yīng)急預(yù)案并加以演練
為進(jìn)一步提高醫(yī)院新冠肺炎應(yīng)急處置能力和應(yīng)急水平,制定了《普通病區(qū)內(nèi)突發(fā)新冠疑似病例患者應(yīng)急預(yù)案》、《門診發(fā)現(xiàn)陽(yáng)性病例應(yīng)急處置預(yù)案》等預(yù)案,并定期進(jìn)行演練,通過演練不僅提高了醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情的快速反應(yīng)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,加強(qiáng)了醫(yī)院的整體聯(lián)動(dòng)和配合能力,更找出了工作中的薄弱環(huán)節(jié),為進(jìn)一步完善相關(guān)處置預(yù)案,全力以赴做好疫情防控奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
七、堅(jiān)持常規(guī)工作不放松
1、醫(yī)院感染病例監(jiān)測(cè)
1~12月份共查出院病例例,院內(nèi)感染例,感染率為%。
2、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)
根據(jù)《醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)規(guī)范》的要求,按照科室環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目和監(jiān)測(cè)頻次規(guī)定做好環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè),并保存記錄,全年共監(jiān)測(cè)份,監(jiān)測(cè)不合格時(shí)及時(shí)報(bào)告,落實(shí)整改,進(jìn)行二次監(jiān)測(cè)。經(jīng)復(fù)檢全部合格。
八、加強(qiáng)職業(yè)暴露管理,確保醫(yī)務(wù)人員安全
制定醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)制度并有相關(guān)措施,根據(jù)各科室工作特點(diǎn)配備防護(hù)用品,如外科口罩、護(hù)目鏡、防護(hù)面罩、防水圍裙、隔離衣、防護(hù)服等,以保證醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)安全。
九、加強(qiáng)手衛(wèi)生管理
根據(jù)《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生培訓(xùn)及宣傳,完善手衛(wèi)生設(shè)施,通過對(duì)重點(diǎn)部門手衛(wèi)生依從性的檢查和督導(dǎo),提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意識(shí)和依從性。
十、嚴(yán)格醫(yī)療廢物管理
加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療廢物的管理,按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》要求進(jìn)行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理。認(rèn)真落實(shí)我院醫(yī)療廢物管理制度,加強(qiáng)醫(yī)療廢物的收集、分類與轉(zhuǎn)運(yùn)、登記檢查,保證了我院醫(yī)療廢物管理工作整體運(yùn)行規(guī)范。
十一、查漏洞,找短板,實(shí)行周自查制度
為全面梳理工作中的不足,查找漏洞,深入實(shí)行周自查、周報(bào)告制度,建立問題整改臺(tái)賬,設(shè)立整改時(shí)限,深度挖掘工作中存在的問題和短板,排查到每一員工,每一崗位、每一流程,排查分三個(gè)層面:
1、科室自查,發(fā)現(xiàn)短板,建立臺(tái)賬,每周三進(jìn)行上報(bào);
2、職能科室每天深入科室對(duì)分管工作進(jìn)行全面排查,查找問題,深度梳理,對(duì)于可即刻整改問題,要即查即改,不能及時(shí)整改問題要每周總結(jié)上報(bào);
3、包保領(lǐng)導(dǎo)深入科室檢查、排查問題落實(shí)及整改情況。
感控工作總結(jié) 篇7
xx年是我公司的新的領(lǐng)域里,面對(duì)新的環(huán)境、新的同事、新的工作,我感到期望和壓力就是來源于我自身的。總結(jié)這xx年的工作,我總結(jié)如下幾個(gè)方面:
一、
xx年工作總結(jié)
一)工作方面:
1、在xx年的工作中,我負(fù)責(zé)對(duì)本公司的員工進(jìn)行了培訓(xùn),在培訓(xùn)的過程中,我熟悉了公司的基本情況和各個(gè)部門的工作流程,了解了自己的工作環(huán)境,也對(duì)公司的各種規(guī)章制度有了一定的了解,同時(shí)在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問題,也學(xué)習(xí)到了他們的處理之道,了解了自己需要改進(jìn)的地方。當(dāng)然改進(jìn)的地方還有很多,比如對(duì)一些流程,操作規(guī)范有了一定的認(rèn)識(shí),但是還需要繼續(xù)努力并加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2、對(duì)于工作的態(tài)度,我認(rèn)為這是一個(gè)態(tài)度問題,工作一定認(rèn)真,工作絕不馬虎,工作必須要有責(zé)任心,認(rèn)真,工作不能馬虎。態(tài)度決定一切!工作不是一個(gè)人的事情!所以工作是公司的一個(gè)重要部分,一個(gè)公司要有良好的工作態(tài)度,一個(gè)公司的員工要有良好的工作態(tài)度,一個(gè)公司要有一個(gè)好的工作態(tài)度才能夠正常的運(yùn)轉(zhuǎn),公司的每一個(gè)員工要有一個(gè)端正的工作態(tài)度,工作絕不馬虎,工作必須要兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。
3、在工作的過程中,我認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),在今后的工作中應(yīng)該更加的認(rèn)真,態(tài)度更加的認(rèn)真。
二)存在的問題
工作的過程中,由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不足,工作態(tài)度不夠積極,細(xì)心,所以在工作過程中出現(xiàn)了很多問題。比如有時(shí)候在自己的工作過程中不能做到細(xì)心,導(dǎo)致很多錯(cuò)誤。應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)多多學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),以便提早更好的解決問題。
三)xx年
在今后的工作中,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,減少工作失誤。在工作中,認(rèn)真仔細(xì),積極主動(dòng)的完成自己的工作,善于學(xué)習(xí)和吸取他人的經(jīng)驗(yàn),不斷的提高自己的工作技能。從而使自己不斷的成長(zhǎng)起來。
四)對(duì)公司的意見
4、希望公司員工能夠認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)定,加強(qiáng)管理,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,提高工作效率,確保生產(chǎn)順利完成公司各項(xiàng)任務(wù)。
5、希望公司員工能夠提前認(rèn)真的學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作規(guī)程,熟悉各種規(guī)程操作規(guī)程,并將各種規(guī)程牢記于心,時(shí)刻提醒自己嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,提高工作效率,確保生產(chǎn)順利完成公司各項(xiàng)任務(wù)。
6、希望公司員工能夠認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)定,加強(qiáng)工作責(zé)任心,嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高工作效率,確保生產(chǎn)順利完成公司各項(xiàng)任務(wù)。
7、希望公司員工能夠積極主動(dòng)的參與各種工作活動(dòng),加強(qiáng)協(xié)作意識(shí)。多與同事溝通,提高工作效率。
8、希望公司員工能夠按時(shí)上班,有效利用工作時(shí)間,提高工作效率。
9、希望公司員工能夠提前認(rèn)真準(zhǔn)備各種規(guī)定,提前半年備件,以便提前準(zhǔn)備材料。
五)xx年的主要工作計(jì)劃
10、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,認(rèn)真做好本職工作,積極配合同事工作項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種規(guī)章制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。積極向同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),以提高自身各方面的能力。
11、積極向同事學(xué)習(xí)工作方法,以提高自身各方面的能力。不斷提高自己的工作效率,減少工作中的失誤。
12、積極向同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),以提高自身各方面的能力。
13、積極配合同事工作項(xiàng)目。
14、全力以赴做好電氣設(shè)備的各項(xiàng)工作。
感控工作總結(jié) 篇8
xx年來,我局在區(qū)委、區(qū)的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的和十六屆三中、四中全會(huì)精神,認(rèn)真貫徹落實(shí)、工作部署,堅(jiān)決貫徹落實(shí)省市區(qū)委、區(qū)的各項(xiàng)決策部署,圍繞區(qū)委、區(qū)中心工作,以建設(shè)“服務(wù)型、服務(wù)型”為目標(biāo),認(rèn)真開展工作,較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將我局xx年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè),不斷提伍素質(zhì)
xx年來,我局堅(jiān)持每月召開一次工作專題會(huì)議,認(rèn)真貫徹落實(shí)、工作會(huì)議精神,不斷提部職工的素質(zhì)。局班子成員堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,組織全體認(rèn)真學(xué)習(xí)了《新形勢(shì)下的黨內(nèi)生活若干準(zhǔn)則》、《中國(guó)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)黨紀(jì)律處分條例》等一系列法律法規(guī),并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)和討論學(xué)習(xí),增強(qiáng)了職工學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。局全體職工共計(jì)30人參加了市委組織部組織的黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)活動(dòng),并按時(shí)報(bào)送了黨風(fēng)廉政工作信息、廉政建設(shè)工作簡(jiǎn)報(bào)。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了職工的思想素質(zhì),增強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任感和使命感。
二、抓好廉政建設(shè),不斷增強(qiáng)職工廉潔自律意識(shí)
局始終把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)作為局反腐倡廉工作的核心任務(wù)來抓。堅(jiān)持把反腐倡廉建設(shè)貫穿于整個(gè)局建設(shè)工作始終。一是建立健全了領(lǐng)導(dǎo)班子廉政檔案和個(gè)人重大事項(xiàng)決策規(guī)定,堅(jiān)持“兩公開,一監(jiān)督”的原則,局領(lǐng)導(dǎo)班子成員嚴(yán)格執(zhí)行了局關(guān)于加強(qiáng)班子內(nèi)部監(jiān)督的各項(xiàng)規(guī)定要求,嚴(yán)格執(zhí)行了領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告制度和報(bào)告登記制度。二是局各科室每月召開一次職工和各股室負(fù)責(zé)人參加的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央和省、市區(qū)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的決策部署,并將貫徹落實(shí)情況與股室負(fù)責(zé)人簽訂了責(zé)任書。三是局成員每月召開一次班子成員會(huì)議,聽取班子成員反腐倡廉情況匯報(bào),研究解決反腐倡廉工作中的實(shí)際問題。局對(duì)局班子成員的思想作風(fēng)、廉潔自律情況、黨風(fēng)廉政建設(shè)情況進(jìn)行了全面的檢查與考核,從而使職工在思想作風(fēng)和作風(fēng)方面都有了大大改進(jìn),廉潔自律意識(shí)和廉潔從政意識(shí)明顯增強(qiáng),工作的責(zé)任感和自律意識(shí)明顯提高。
三、抓好廉政文化建設(shè),不斷推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)順利完成
今年,我局在全局職工的共同努力下,較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。其中,在全局職工大會(huì)上,我局組織召開了全局職工大會(huì),全面總結(jié)前一階段全區(qū)廉潔自律工作,部署下一階段全區(qū)廉潔自律工作。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和職工在大會(huì)上進(jìn)行了廉政知識(shí)的學(xué)習(xí),并進(jìn)行了廉政談心活動(dòng),使大家對(duì)廉政建設(shè)有了更深刻的了解,從而使廣大職工的思想作風(fēng)、廉潔自律意識(shí)明顯增強(qiáng)。
我局在抓效能建設(shè)的同時(shí),還狠抓效能建設(shè)。一是在全局職工大會(huì)上,組織全體職工學(xué)習(xí)了市領(lǐng)導(dǎo)在全區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議上的講話、領(lǐng)導(dǎo)班子和效能辦的有關(guān)內(nèi)容等,進(jìn)一步提高了大家對(duì)效能建設(shè)認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了效能建設(shè)的責(zé)任感、緊迫感、使命感。二是結(jié)合局工作實(shí)際,制訂了局職工作風(fēng)紀(jì)律責(zé)任制,將效能建設(shè)與效能工作有機(jī)地結(jié)合起來,與工作目標(biāo)管理相結(jié)合,從而有效地調(diào)動(dòng)了大家的工作主動(dòng)性和積極性。三是堅(jiān)持每半月召開一次職工會(huì)議,研究解決職工中存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,有效地提高了職工的、業(yè)務(wù)水平。
四、抓好的黨風(fēng)廉政建設(shè),不斷增強(qiáng)工作責(zé)任感和使命感
一是局成員堅(jiān)持每月對(duì)職工的黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)進(jìn)行了檢查和考核,每月對(duì)局職工的理論學(xué)習(xí)和廉潔自律的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核,并與效能辦的目標(biāo)管理考核掛鉤和與職工的獎(jiǎng)懲掛鉤,增強(qiáng)了局職工廉潔自律意
感控工作總結(jié) 篇9
一月份感染控制科按照醫(yī)院全面質(zhì)量考核開展工作。
一、醫(yī)院感染方面
1、制定各類工作計(jì)劃(醫(yī)院感染、健康教育、婦幼健康教育、控?zé)煿ぷ饔?jì)劃,婦幼工作、食源性疾病、孕婦學(xué)校)
2、更換各種本部。
3、細(xì)化了醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)(全面綜合監(jiān)測(cè)和目標(biāo)監(jiān)測(cè))的項(xiàng)目、按照衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范試行》要求)。
(1)全院綜合性監(jiān)測(cè):,一類切口手術(shù)部位感染控制在0.5%。
(2)目標(biāo)性監(jiān)測(cè):開展手術(shù)部位感染監(jiān)測(cè)8例、留置導(dǎo)尿監(jiān)測(cè)8例,監(jiān)測(cè)標(biāo)本30人次,腎內(nèi)科2例多重耐藥,及時(shí)給予督導(dǎo),進(jìn)行隔離,防止交叉感染。
3、環(huán)境微生物監(jiān)測(cè):本月對(duì)全院重點(diǎn)科室(手術(shù)室、分娩室、供應(yīng)室、腔鏡室血液透析室、口腔科)及外口綜合樓科室(病理、血庫(kù)、婦科、普外、頭頸胸科、骨科、五官科)進(jìn)行了空氣物表、無菌物品,透析用水,透析器接口透析液監(jiān)測(cè),結(jié)果均達(dá)標(biāo)。
4、醫(yī)療廢物管理方面:嚴(yán)格醫(yī)療垃圾分類,認(rèn)真交接,不足之處個(gè)別科室登記不及時(shí),銳器盒未注明開啟時(shí)間。
5、一次性衛(wèi)材“三證”監(jiān)測(cè),三證齊全,無過期。
6、無菌物品管理方面:個(gè)別科無菌包過有效期。
7、培訓(xùn)方面:制定預(yù)防醫(yī)院感染各類培訓(xùn)計(jì)劃,本月為下收醫(yī)療廢物及管理人員培訓(xùn)一次,內(nèi)容《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療廢物下收流程》、《醫(yī)療廢物外泄應(yīng)急預(yù)案》培訓(xùn)進(jìn)行考核,試卷存檔。
二、傳染病管理方面:
1、制定結(jié)核病、傳染病工作計(jì)劃。根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門要求,傳染病報(bào)告卡進(jìn)行更新,并使用。
2、不定期到檢驗(yàn)科、病案室檢查傳染病漏報(bào)情況,每周、月進(jìn)行自查。本月網(wǎng)報(bào)未統(tǒng)計(jì)。
三、食源疾?。?/strong>
制定食源性疾病工作計(jì)劃,更換各項(xiàng)登記本部。
四、婦幼保健工作方面:
1、制定健康教育工作計(jì)劃,制作宣傳材料(健康教育、婦幼健康教育)。
2不定期到檢驗(yàn)科、婦產(chǎn)科檢查各項(xiàng)登記,免費(fèi)檢測(cè)項(xiàng)目檢測(cè)、登記符合。按時(shí)上報(bào)婦幼周、月、季報(bào)表(10—1月)。本月上報(bào)高危孕婦48人。其他項(xiàng)目省略。
3、按時(shí)到科室監(jiān)測(cè)AFP(脊髓灰質(zhì)炎)14種疾病,按時(shí)旬報(bào)表。
4、健康教育宣傳一次,內(nèi)容《H7N9禽流感防治常識(shí)》,婦幼健康教育宣傳欄宣傳一次,內(nèi)容《增補(bǔ)小劑量葉酸預(yù)防胎兒神經(jīng)血管缺陷》。禁控?zé)熜麄饕淮危瑑?nèi)容《戒煙的方法及技巧》。
5、1月17日組織孕婦學(xué)校培訓(xùn)一次,內(nèi)容《懷孕前的準(zhǔn)備》《促進(jìn)乳喂養(yǎng)知識(shí)》有5名孕婦參加,取得較好效果。
五、愛國(guó)衛(wèi)生
1、控?zé)煿ぷ饔?jì)劃,不定期到療區(qū)檢查控?zé)熐闆r。
2、積極開展愛國(guó)衛(wèi)生工作,為各科室下發(fā)滅鼠藥。
感控工作總結(jié) 篇10
一、前言
在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域,感染病例的發(fā)生時(shí)有發(fā)生,給患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)帶來了巨大的風(fēng)險(xiǎn)和壓力。為了保障醫(yī)療質(zhì)量和患者安全,我科于今年制定了相關(guān)的感控工作計(jì)劃,并全體科員積極參與,共同努力。經(jīng)過一年的努力,現(xiàn)將我科的感控工作進(jìn)行總結(jié),以期能夠改進(jìn)和完善我們下一年的感控工作,確保醫(yī)療安全。
二、組織架構(gòu)建設(shè)
感控工作的順利開展需要有一個(gè)健全的組織架構(gòu)和科室感控的責(zé)任人。本科室在今年底生動(dòng)的建立了感控小組,小組匯集了科室的學(xué)術(shù)帶頭人、主治醫(yī)生、護(hù)士長(zhǎng)、藥品管理員等相關(guān)人員。小組負(fù)責(zé)制定和審查科室感控工作指南,依靠科室領(lǐng)導(dǎo)將指南推行下去。
三、系統(tǒng)培訓(xùn)
在感控工作開展的初期,我科舉辦了一系列的感控培訓(xùn)活動(dòng),旨在提高全體人員的感控意識(shí)和操作技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括感控知識(shí)普及、感染防護(hù)措施、洗手技巧等。通過培訓(xùn),全體科室人員對(duì)感控工作的重要性有了深刻的認(rèn)識(shí),并學(xué)會(huì)了正確的感控措施和操作方法。
四、制度建立
為了規(guī)范和推行科室的感控工作,我科制定了一系列的感控制度和流程。從患者的入院到出院,整個(gè)流程中都有相應(yīng)的感控規(guī)定和操作要求。例如,科員入院前必須進(jìn)行核酸檢測(cè)和隔離觀察;醫(yī)護(hù)人員在進(jìn)行各種操作前必須正確佩戴隔離服和手套等。這些制度和流程有效地規(guī)范了科室的感控工作,確保了醫(yī)療行為的標(biāo)準(zhǔn)化。
五、實(shí)施細(xì)節(jié)
在感控工作的細(xì)節(jié)落實(shí)方面,我科采取了一系列的措施。我科增加了消毒設(shè)備,確??剖业男l(wèi)生環(huán)境。我科加強(qiáng)了感染監(jiān)測(cè)工作,每周對(duì)科室患者的體溫進(jìn)行監(jiān)測(cè),并對(duì)有發(fā)熱癥狀的患者進(jìn)行隔離和治療。我科還組織了感控巡查活動(dòng),定期檢查各個(gè)科室的感控工作執(zhí)行情況。
六、優(yōu)勢(shì)與不足
在感控工作的開展中,我科取得了一定的成績(jī),也存在一些不足之處。優(yōu)勢(shì)方面,科室全體人員對(duì)感控工作高度重視,積極參與,并且建立了良好的感控工作氛圍。不足方面,有些科員對(duì)感控知識(shí)還不夠了解,需要加強(qiáng)培訓(xùn)和普及。另外,感控工作的落實(shí)還有待細(xì)化和深入,需要進(jìn)一步完善制度和流程。
七、總結(jié)與展望
通過一年的努力,我科的感控工作取得了一定的成績(jī),為醫(yī)療質(zhì)量和患者安全作出了貢獻(xiàn)。下一年,我科將繼續(xù)加大感控工作的力度,全面推行感控制度和流程,在日常工作中將感控要求融入到每個(gè)環(huán)節(jié)中。同時(shí),我科還將加強(qiáng)對(duì)全體科員的感控培訓(xùn),提高其感控知識(shí)和技能水平。相信在全體成員的共同努力下,我科的感控工作將進(jìn)一步提升,為患者提供更安全的醫(yī)療服務(wù)。
感控工作總結(jié) 篇11
手術(shù)麻醉科是一個(gè)充滿朝氣,勇于拼搏,樂于奉獻(xiàn)的集體,伴隨著新的一年的到來,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年,在這一年里,手術(shù)麻醉科全體醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)懷,重視下,在各科室密切配合與支持下,不忘“一切以人為中心;一切為病人服務(wù)”為宗旨用自己的愛心,熱心,誠(chéng)心滿足每一位病人的需求,圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
1、思想政治,精神文明方面
科室堅(jiān)持每周組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院各種規(guī)章制度,接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)風(fēng)教育,堅(jiān)持每月組織學(xué)習(xí)醫(yī)療法律,法規(guī),組織學(xué)習(xí)院內(nèi)下發(fā)的醫(yī)療事故文件,確保醫(yī)療安全,積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)。
2、科室質(zhì)量管理,業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
手術(shù)麻醉科室高風(fēng)險(xiǎn),高效益的臨床科室,一切工作以質(zhì)量為核心,進(jìn)一步建立健全科室,嚴(yán)格質(zhì)量控制,并做好記錄。
對(duì)科室在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并積極參加理論考試,對(duì)醫(yī)務(wù)科組織的院內(nèi)講課,科室醫(yī)護(hù)人員均能積極參加,手術(shù)室護(hù)士對(duì)于護(hù)理部組織的護(hù)理三基考試及護(hù)理技術(shù)操作,均能按時(shí)參加。合格率100%。
手術(shù)麻醉科醫(yī)護(hù)人員在日常工作中落實(shí)文明用語(yǔ),要求有高素質(zhì)的服務(wù)意識(shí),視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好“以人為中心”的服務(wù)工作,定期病人及各兄弟科室的意見,針對(duì)提高的問題結(jié)合科室實(shí)際情況認(rèn)真加以研究和解決,全年無醫(yī)療事故發(fā)生。
3、20xx年在過去的一年里,手術(shù)麻醉科的護(hù)理人員在人員少,且人員大變動(dòng)的情況下,沒有影響科內(nèi)正常工作,全年護(hù)理無醫(yī)療事故發(fā)生,科室對(duì)新來的護(hù)理人員進(jìn)行以老帶新的方法,互幫,互助,護(hù)士長(zhǎng)積極組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與崗位練兵相結(jié)合,很快使新同志均能勝任本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),為盡快熟悉與手術(shù)室的工作而努力。
4、20xx年工作制度
手術(shù)麻醉科全年完成手術(shù)742例,搶救危重病人4例,成功率99%,全年業(yè)務(wù)收入約720、823萬,基本實(shí)現(xiàn)收支平衡,壓減支出,減少浪費(fèi),提高效益目標(biāo)。
20xx年我科雖圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但是存在不足。在管理意識(shí)上還需大膽創(chuàng)新,持之以恒,在人性話服務(wù)方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育海流于形式,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度,在來我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更人性化,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)為我院的發(fā)展而不懈努力。
感控工作總結(jié) 篇12
作為醫(yī)院中最為重要的環(huán)節(jié)之一,手術(shù)室是患者接受手術(shù)治療的場(chǎng)所,而我們手術(shù)室感控團(tuán)隊(duì)則是負(fù)責(zé)在手術(shù)室內(nèi)維護(hù)良好的衛(wèi)生環(huán)境和健康的醫(yī)療態(tài)度的組織。在過去一年中,我們團(tuán)隊(duì)積極推進(jìn)手術(shù)室感控工作的深化,取得了顯著成效,下面將就我們團(tuán)隊(duì)的具體工作進(jìn)行總結(jié)和回顧。
一、完善手術(shù)室內(nèi)設(shè)施
在過去的一年里,手術(shù)室感控團(tuán)隊(duì)將手術(shù)室內(nèi)設(shè)施的完善作為我們的首要工作任務(wù)。我們?cè)趯?duì)醫(yī)院與廠家進(jìn)行調(diào)研并比較過多個(gè)品牌后,選購(gòu)了具有先進(jìn)設(shè)備的空氣凈化器,能夠全面過濾空氣中的有害氣體與微生物。同時(shí)我們也加強(qiáng)了手術(shù)室的霉菌檢測(cè),定期殺菌消毒,以保證手術(shù)室內(nèi)無微生物污染、無交叉感染。
二、健全感控管理
在我們的日常工作中,感控管理是很重要的工作環(huán)節(jié)。為了完善感控管理政策,我們組織開展了感控政策的編寫,建立日常觀察記錄表、檢查記錄表、感控?cái)?shù)據(jù)表,對(duì)于手術(shù)室中的環(huán)境溫度、濕度和空氣潔凈度進(jìn)行監(jiān)測(cè)、記錄,并進(jìn)行歷史分析和評(píng)估。建立感控術(shù)后評(píng)估體系,對(duì)手術(shù)室內(nèi)的感染率進(jìn)行月度總結(jié),并提出感控有待改進(jìn)的點(diǎn)。
三、開展日常培訓(xùn)
為協(xié)助醫(yī)務(wù)人員更好地了解和落實(shí)相關(guān)感控管理政策、提高醫(yī)務(wù)人員自我防護(hù)能力,我們的團(tuán)隊(duì)定期開展感控培訓(xùn),包括、手衛(wèi)生、穿戴操作規(guī)范培訓(xùn)、消毒與殺菌培訓(xùn)以及衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)培訓(xùn)。我們的培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋全面、詳細(xì),語(yǔ)言仔細(xì)解釋,通過多種形式、多種媒介的知識(shí)傳遞讓醫(yī)務(wù)人員們更好地了解檢測(cè)、抵御細(xì)菌的方法和防控的措施。
四、保持與醫(yī)療支持部門的密切聯(lián)系
手術(shù)室感控是患者安全、醫(yī)生衛(wèi)生、手術(shù)室管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了進(jìn)一步提高我們感控工作的質(zhì)量與水準(zhǔn),我們團(tuán)隊(duì)始終與病區(qū)、潔凈區(qū)、消毒區(qū)以及廠家、維保公司等方面保持著密切的聯(lián)系,協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)監(jiān)督工作,及時(shí)更新處理手術(shù)室中的異常情況,無疑對(duì)推進(jìn)我們工作的深化以及有效的進(jìn)行監(jiān)測(cè)評(píng)估,起到了至關(guān)重要的作用。
總之,過去的一年,我們手術(shù)室感控團(tuán)隊(duì)服務(wù)于廣大患者和醫(yī)療工作者,秉承著“服務(wù)至上、安全第一”的信念,以高度的責(zé)任感、使命感推動(dòng)著工作的深化,加強(qiáng)了手術(shù)室感控的管理,切實(shí)維護(hù)了衛(wèi)生環(huán)境和患者的安全與健康。對(duì)于今后的工作,我們將不懈地加強(qiáng)自身技能及知識(shí)的更新,在感控工作中做好傳統(tǒng)政策、現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用與實(shí)踐,發(fā)揮我們的熱情和專業(yè)技能,讓手術(shù)室更加的安全和衛(wèi)生!
監(jiān)控員工作總結(jié)
大家好,今天小編要為大家介紹一下“監(jiān)控員工作總結(jié)”的相關(guān)知識(shí),如何才能寫出優(yōu)秀的范文呢?文檔編寫可以幫助我們更高效地完成任務(wù)。在寫作之前,很多人都會(huì)尋找相關(guān)的范文作為參考。模仿范文進(jìn)行寫作可以幫助我們更輕松地掌握文體風(fēng)格和表達(dá)技巧。歡迎大家閱讀本文,希望對(duì)您有所幫助!
監(jiān)控員工作總結(jié)【篇1】
這半年來,我遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,工作中,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的事情和管理監(jiān)控中心的日常工作。
記得剛進(jìn)入領(lǐng)航欣公司時(shí)信心滿滿、干勁十足,想通過自身的努力,把工作做到,但經(jīng)過上半年的工作,自己覺得沒有任何進(jìn)步,工作中有的時(shí)候不滿、有的時(shí)候消極倦怠、有的時(shí)候都不知道該如何去做...一度處于迷茫的狀態(tài),但現(xiàn)在通過一段時(shí)間的調(diào)整與探索,已重新找回了信心及勇氣,找尋到了人生的目標(biāo),才發(fā)現(xiàn)其實(shí)每個(gè)人都有選擇或被選擇的時(shí)候,現(xiàn)在我既然已經(jīng)選擇了,我就會(huì)用心、竭盡所能地去完成自己的本職工作,為公司的發(fā)展出一份力!
半年中工作問題及跟進(jìn)
經(jīng)過上半年的工作總結(jié),發(fā)現(xiàn)目前我們監(jiān)控中心還存在著許多的問題:
1、機(jī)房系統(tǒng)的斷開:剛開始以為是服務(wù)器內(nèi)存不夠系統(tǒng)斷開,后來通知公司領(lǐng)導(dǎo),在他們的決定下更換了新的服務(wù)器,但是目前狀態(tài)服務(wù)系統(tǒng)還是會(huì)不斷的斷開,沒有解決根本問題。
2、車輛警情的處理:中心每天平均處理的警情大約1500條左右,一半是由于車主操作不當(dāng)造成的,而中心收到報(bào)警后就會(huì)反復(fù)與車主確認(rèn),車主有時(shí)都會(huì)覺得我們很煩,反映打擾到他正常的生活,如中心不做處理,又擔(dān)心車輛有問題,因?yàn)闊o法判斷是操作不當(dāng)還是其它原因?qū)е隆V行闹荒苤貜?fù)作業(yè)、浪費(fèi)資源。
3、系統(tǒng)的維護(hù):通過上次車輛資料的丟失,我認(rèn)為公司系統(tǒng)、客戶資料、車輛數(shù)據(jù)等重要信息,應(yīng)該必須由專人每月或每季度進(jìn)行一次備份或清理,以免造成不必要的麻煩及浪費(fèi)。
4、車輛脫網(wǎng)的處理及跟進(jìn):從五月中旬開始就在討論車輛脫網(wǎng)問題,至今還沒有實(shí)施到位。希望能做到反映問題及時(shí)落實(shí)。
5、地圖不詳細(xì):中心使用的深圳地圖應(yīng)該是很多年的,因?yàn)楹枚嘬囍鞣从秤行┑孛?、建筑、道路都更改或拆除幾年了,不太清楚是去年還是前年公司買了望20xx年地圖,但地圖上的字體好是雙影字、字又太小根本看不清楚。
6、入網(wǎng)資料:從我接手后一直也負(fù)責(zé)資料的錄入、資料統(tǒng)計(jì),其中有些業(yè)務(wù)員做得很好,會(huì)及時(shí)上交資料或?qū)⒉煌暾馁Y料記錄下次補(bǔ)上,但有些業(yè)務(wù)員的資料不是缺行駛證就是身份證,自己都也不登記缺什么,當(dāng)然就不會(huì)補(bǔ)交,如跟公司領(lǐng)導(dǎo)說的資料不齊不收,可能過一段時(shí)間后連入網(wǎng)登記表都沒有了?,F(xiàn)在中心數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)更新,希望業(yè)務(wù)員在填寫入網(wǎng)登記表時(shí)填寫清楚、完整,盡量做到每臺(tái)車資料齊全。
在工作中遇到一些特殊、個(gè)別問題,基本都會(huì)在工作中努力和各部門的同事協(xié)調(diào)、配合得到解決。
下半年的工作計(jì)劃
鄧總問我監(jiān)控中心目前管理、服務(wù)水平、人員勝任的能力、人員的團(tuán)結(jié)與合作、溝通技巧等問題,會(huì)后我反復(fù)思考,確實(shí)這半年來沒有什么跟進(jìn),難道我想就這樣一直原地停留,還是我已經(jīng)滿足目前的狀況?
針對(duì)以上問題,在接下來的半年時(shí)間里,針對(duì)出現(xiàn)的一系列的問題,現(xiàn)做出以下計(jì)劃:
1、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司、顧客創(chuàng)造價(jià)值,努力爭(zhēng)取以“服務(wù)創(chuàng)造口碑”。
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),公平、公開、公正,真正做好、做到位的來領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì),讓我們一起進(jìn)步。
3、加強(qiáng)中心人員學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和了解相關(guān)信息,拓寬知識(shí)面。
4、多組織部門與部門之間的溝通,讓每個(gè)部門一起相互學(xué)習(xí)來提高溝通技巧及應(yīng)變回答能力。
5、加強(qiáng)與部門人員了解,建立好上下層之間的人際關(guān)系,多了解下屬的想法或想反映出的問題得到解決。
6、注重本部門的工作作風(fēng),加強(qiáng)管理、團(tuán)結(jié)一致、相互幫助,形成良好的部門工作氛圍等。在未來的日子里,我們還會(huì)遇到各種各樣的問題與困難,在收獲成功的同時(shí)我們也會(huì)遭遇失敗,但我們要堅(jiān)信,我們有優(yōu)秀的,有團(tuán)結(jié)的工作隊(duì)伍,不論我們遇到什么樣的困難與挫折,我們都能夠勇敢地面對(duì),從容地解決,共同把公司的工作做到!
監(jiān)控員工作總結(jié)【篇2】
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就20xx年的工作狀況總結(jié)如下:
一、用心鍛煉自己的銷售基本功。
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會(huì)了透過客戶每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作,每個(gè)細(xì)微的面部表情,分析出客戶的心理變化及需求。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每一天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位客戶服務(wù)好,無論買不買東西,都能讓客戶滿意而歸,那就需要當(dāng)我們應(yīng)對(duì)失敗、應(yīng)對(duì)別人說“NO”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、口才方面有了大幅提升。
要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就務(wù)必要要擁有一流的口才,透過語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每一天都要與不同的客戶溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
四、在20xx年的工作中努力拓展自己知識(shí)面。
我認(rèn)為做導(dǎo)購(gòu)就好象在讀免費(fèi)的MBA課程,它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能。此刻的客戶越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,務(wù)必學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),所以久而久之,就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什么專家了。
作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外,還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí),這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準(zhǔn),成交率更高。于是,我利用業(yè)余時(shí)間,超多參與公司其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績(jī)的導(dǎo)購(gòu)之一。做得比別人多一點(diǎn),學(xué)得比別人多一點(diǎn),于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn),這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn),收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。
五、培養(yǎng)人脈,增加客戶回頭率。
在銷售過程中我們每一天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的機(jī)會(huì)。而我,充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì),透過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的客戶變成一個(gè)知心的.朋友,讓各種各樣的客戶都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識(shí)到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲,我將不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改善工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好客戶。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實(shí)的工作,我十分熱愛自己的工作。新的一年里,我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!
監(jiān)控員工作總結(jié)【篇3】
隨著高速公路事業(yè)的飛速發(fā)展,高速公路收費(fèi)、監(jiān)控、通信自動(dòng)化管理的實(shí)現(xiàn),對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)要求越來越高。收費(fèi)站是高速公路的對(duì)外窗口,收費(fèi)人員是樹立良好窗口的使者,他們標(biāo)準(zhǔn)的手勢(shì)動(dòng)作、和藹態(tài)度、文明的語(yǔ)言為過往司乘人員帶來賓至如歸的感覺,大大提升了高速路的良好形象。而監(jiān)控工作是高速公路運(yùn)營(yíng)中重要組成部分,監(jiān)控人員如何開展自身工作、做好文明服務(wù)?通過近兩年監(jiān)控工作的實(shí)踐,我作為一名監(jiān)控工作者感觸頗深,現(xiàn)就“如何做好本職工作”,談以下幾點(diǎn)不成熟的看法。
在日常的工作中,監(jiān)控員一方面通過監(jiān)控錄像監(jiān)督收費(fèi)員的文明收費(fèi)情況,及時(shí)上傳下達(dá)各類信息,并協(xié)助收費(fèi)員查詢異常車輛,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)站領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門以便采取應(yīng)對(duì)措施;另一方面與路政、交警部門及區(qū)域內(nèi)其他監(jiān)控中心做好聯(lián)動(dòng)溝通工作,使所轄路段突發(fā)事件得到及時(shí)響應(yīng)快速處理。在平時(shí)的工作中,不但要求我們監(jiān)控員認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)指示精神,樹立良好的職業(yè)道德和法制觀念,而且還要有較高的業(yè)務(wù)技能。
我們監(jiān)控員在日常的工作中都本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,及時(shí)填寫各類報(bào)表;細(xì)心正確解答收費(fèi)員提出的各種問題;耐心答復(fù)聯(lián)網(wǎng)區(qū)域其他監(jiān)控中心的相關(guān)業(yè)務(wù)查詢;及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。即使這樣在實(shí)際的工作中還存在一些問題,主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1.各類報(bào)表錄入時(shí)有紕漏,影響到個(gè)人及監(jiān)控中心整體工作的考核。
2.交接班時(shí)不夠仔細(xì),情況交接不夠明確,造成前后不銜接。
3.路政員、監(jiān)控員、收費(fèi)員之間有時(shí)協(xié)調(diào)不及時(shí),對(duì)異常情況和特殊車輛的處理不夠迅速,在溝通協(xié)調(diào)過程中容易出現(xiàn)文明服務(wù)差的現(xiàn)象。
4.監(jiān)控人員業(yè)務(wù)能力參差不齊,部分監(jiān)控人員出現(xiàn)消極怠工現(xiàn)象。
以上問題看起來雖小,不會(huì)影響到通行費(fèi)的征收,但從另一側(cè)面折射出監(jiān)控員在工作中的責(zé)任心、執(zhí)行力和業(yè)務(wù)技能的高低,從而影響到監(jiān)控中心的工作。
通過對(duì)監(jiān)控工作中存在問題的分析可以看到,引起這些問題的主要因素有:
1.監(jiān)控員思想認(rèn)識(shí)不夠深刻,沒有充分認(rèn)識(shí)到監(jiān)控工作的重要性。
2.有的發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí),分析問題不透徹,處理問題應(yīng)變能力有待進(jìn)一步提高。
3.有的計(jì)算機(jī)操作能力不夠強(qiáng),平時(shí)工作僅局限于會(huì)一些基本的操作,對(duì)“收費(fèi)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”中的各種查
詢和報(bào)表不是精益求精而是表現(xiàn)在膚淺的認(rèn)識(shí)上。
通過對(duì)各種影響因素的分析中不難發(fā)現(xiàn)影響監(jiān)控工作質(zhì)量的主要原因是監(jiān)控員的工作態(tài)度和監(jiān)控員的業(yè)務(wù)水平不夠高,今后在工作中應(yīng)充分調(diào)動(dòng)起監(jiān)控員的學(xué)習(xí)積極性和工作熱情,提高監(jiān)控水平,從而推動(dòng)收費(fèi)工作順利進(jìn)行。
隨著收費(fèi)管理制度的健全,對(duì)監(jiān)控工作的要求越來越細(xì)化,量化,各項(xiàng)考核制度越來越嚴(yán)格,收費(fèi)稽查力度越來越大。為做好監(jiān)控工作,就要求監(jiān)控員在以后的工作中應(yīng)端正工作態(tài)度,加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),具體應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
加強(qiáng)職業(yè)道德教育,同倡導(dǎo)良好的社會(huì)公德一樣,是建設(shè)社會(huì)主義道德文明的必經(jīng)之路。各行各業(yè)都有與本行業(yè)和崗位的社會(huì)地位、功能、權(quán)利和義務(wù)相一致的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范,并要求每個(gè)從業(yè)者遵守奉行,這就是職業(yè)道德,每種職業(yè)都意味著承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任,即職責(zé)。作為一名監(jiān)控員除嚴(yán)格履行《監(jiān)控中心管理規(guī)范》外,還應(yīng)清醒的認(rèn)識(shí)到責(zé)任心對(duì)做好監(jiān)控工作也是非常重要的。在實(shí)際工作中,監(jiān)控員是直接的實(shí)踐者,而要實(shí)現(xiàn)這一工作重點(diǎn)就要求監(jiān)控員首先必須具備良好的職業(yè)道德。總之,在平時(shí)工作中,應(yīng)真正做到敬業(yè)、樂業(yè),努力做到勤業(yè)、精業(yè)。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)首先應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),綜合全面的學(xué)習(xí)和掌握高速公路相關(guān)條例以及公司制定的各種收費(fèi)管理規(guī)章制度,以嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)來處理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
在日常工作中,監(jiān)控員之間要做到互相交流經(jīng)驗(yàn),“取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短”,認(rèn)真學(xué)習(xí),啟發(fā)思路,力求正確、優(yōu)質(zhì)、高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,為此必須做到以下幾點(diǎn):
1.樹立大局意識(shí)。遇有重大或辨別不清的事情,不要自作主張,要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),樹立全局一盤棋的思想意識(shí)。
2.建立交接班備忘錄:為避免交接班內(nèi)容的遺漏,在備忘錄中就交接班內(nèi)容以及應(yīng)注意的事項(xiàng)作詳細(xì)登記,每次交班時(shí)對(duì)照備忘錄的內(nèi)容認(rèn)真核對(duì),力求做到無遺漏、無差錯(cuò)。
3.協(xié)調(diào)好和路政、收費(fèi)員之間的關(guān)系,做到互通有無,確實(shí)發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督職能,對(duì)于違規(guī)亂紀(jì)的行為給予及時(shí)糾正,以保證收費(fèi)工作健康穩(wěn)定的發(fā)展。
4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),優(yōu)化績(jī)效考核制度,激發(fā)監(jiān)控人員的進(jìn)取心,開拓工作新局面。監(jiān)控“監(jiān)督于收費(fèi),服務(wù)于收費(fèi)”,作為一名監(jiān)控員要做好監(jiān)控工作必須具備良好的職業(yè)道德,高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能,在工作中積極學(xué)習(xí),不斷探索,力爭(zhēng)在理論水平上有所提高,工作方法上有所改進(jìn),從而為監(jiān)控中心的發(fā)展提供動(dòng)力,為高速公路事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智。
監(jiān)控員工作總結(jié)【篇4】
一年來,xx農(nóng)商行物業(yè)服務(wù)處在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在業(yè)主方xx農(nóng)商行股份有限公司及分管后勤管理中心(現(xiàn)為行政管理部)的大力支持下,根據(jù)《物業(yè)服務(wù)合同》,建立健全服務(wù)處各項(xiàng)規(guī)章制度,注重內(nèi)部管理,努力提供良好的物業(yè)服務(wù),各項(xiàng)工作有序推進(jìn),物業(yè)服務(wù)工作取得穩(wěn)中有進(jìn),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)客服管理員業(yè)務(wù)培訓(xùn),做到“先培訓(xùn),后上崗”。
公司對(duì)前期招聘的4名客服管理員統(tǒng)一安排到xx總部,進(jìn)行了15日的崗前培訓(xùn),使客服管理員初步了解了物業(yè)服務(wù)基本知識(shí),樹立了服務(wù)意識(shí),學(xué)習(xí)了一定會(huì)務(wù)服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)技能,具備了初步的業(yè)務(wù)基本技能。分配至服務(wù)處后,服務(wù)處在緊張的前期工作之余,抽出時(shí)間對(duì)客服管理員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)二級(jí)培訓(xùn),加強(qiáng)了會(huì)務(wù)服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)等方面針對(duì)性培訓(xùn)。11月份會(huì)所接管后,分批安排金融會(huì)所服務(wù)人員到xx賓館客房部進(jìn)行實(shí)習(xí),提高會(huì)所服務(wù)人員的服務(wù)技能。
2、針對(duì)客服管理員大多未從事過物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀,服務(wù)處加強(qiáng)了對(duì)客服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)引導(dǎo),通過例會(huì)宣導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)講解、案例解析等形式,使客服管理員提高對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的認(rèn)識(shí),樹立“親切服務(wù)、快樂服務(wù)”意識(shí)。
3、xx農(nóng)商行物業(yè)客戶服務(wù)涉及前臺(tái)接待、會(huì)務(wù)服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)、會(huì)所服務(wù)等幾個(gè)方面,內(nèi)容較雜,銀行領(lǐng)導(dǎo)要求較高。服務(wù)處對(duì)客服工作進(jìn)行了條塊分割,落實(shí)到人,同時(shí)人員統(tǒng)一配置,統(tǒng)籌安排,提高工作效率。每次客服工作,均安排專人負(fù)責(zé)。重要的客服工作,則召開專門準(zhǔn)備會(huì)議,統(tǒng)籌各部門工作,力求做到工程保障有效,活動(dòng)過程安全,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)到位,活動(dòng)環(huán)境潔凈。
4、前臺(tái)接待方面,要求客服人員在來人來訪接待時(shí)必須“站立服務(wù)、微笑服務(wù)”,與被訪者核實(shí)后,請(qǐng)?jiān)L客填寫《會(huì)客單》,登記后,方可進(jìn)入樓層。同時(shí),與保安部配合,加強(qiáng)對(duì)來訪人員的甄別、核實(shí),全年多次勸阻推銷人員、衣冠不整人員進(jìn)入樓層。
5、會(huì)務(wù)服務(wù)方面,每日對(duì)會(huì)議室進(jìn)行巡查,確保設(shè)施設(shè)備使用正常,發(fā)現(xiàn)工程、衛(wèi)生等方面問題及時(shí)通知相關(guān)部門解決。會(huì)前,根據(jù)業(yè)主方要求,準(zhǔn)備好水果、茶水,調(diào)試好音響話筒,將空調(diào)調(diào)至合適的溫度,做好會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備。重要會(huì)議,安排客服人員在樓層客梯口及會(huì)議室門口迎接。會(huì)中做好茶水添加、換煙灰缸等服務(wù)。會(huì)后,關(guān)閉燈光空調(diào),收拾會(huì)議室,清洗茶杯等,認(rèn)真做好善后工作。全年共提供會(huì)務(wù)服務(wù)人次。
6、宴會(huì)服務(wù)方面,銀行根據(jù)工作需要,經(jīng)常性進(jìn)行宴請(qǐng)活動(dòng),臨近年關(guān),各類宴請(qǐng)更多。服務(wù)處根據(jù)業(yè)主要求,針對(duì)宴請(qǐng)桌數(shù)、規(guī)格不同,安排相應(yīng)人員提供服務(wù),做好宴會(huì)前準(zhǔn)備工作。宴會(huì)期間,提供周到的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)偏好,注意了服務(wù)的針對(duì)性。全年共提供宴請(qǐng)服務(wù)人次。
7、11月份接管金融會(huì)所后,三名會(huì)所服務(wù)人員進(jìn)入狀態(tài)較快,根據(jù)服務(wù)對(duì)象不同及業(yè)主方要求,在客服部其他人員的協(xié)助下,積極提供了ktv、客房等會(huì)所服務(wù),得到業(yè)主方及客人好評(píng)。全年共提供會(huì)所服務(wù)人次。
8、注重客服人員管理。每日對(duì)客服管理員儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進(jìn)行檢查,及時(shí)了解客服人員崗位工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)和糾正客服管理員不符合崗位要求的行為。
9、建立倉(cāng)庫(kù)管理制度,明確專人負(fù)責(zé)物資申購(gòu),加強(qiáng)各類物資入庫(kù)、領(lǐng)用管理。厲行節(jié)約,將閑置床架作為貨架使用,部分保潔器材損壞后,修復(fù)再用。倉(cāng)庫(kù)類各類物資擺放整齊,入庫(kù)、出庫(kù)均有記錄。會(huì)務(wù)物資,保潔耗材、辦公用品、會(huì)所物品均專人保管,部分辦公物品、保潔耗材以舊換新,有效控制了物資流失。
10、明確專人對(duì)服務(wù)處各類文檔進(jìn)行收集、分類、存檔。對(duì)部門各項(xiàng)質(zhì)量記錄、表格表單進(jìn)行經(jīng)常性檢查,各項(xiàng)記錄符合公司質(zhì)量記錄管理要求。
二、打牢基礎(chǔ),全面管理,加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)督,認(rèn)真做好安全防范工作。
1、建立健全全部門各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)公司《保安工作手冊(cè)》及相關(guān)文件的要求,編制了服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》及保安各崗位責(zé)職,各崗位作業(yè)規(guī)程,《安全操作管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)章制度,并在工作中對(duì)保安員進(jìn)行了培訓(xùn),要求保安員遵照?qǐng)?zhí)行。
2、注重了保安骨干隊(duì)伍建設(shè)。在工作上支持幫助保安班長(zhǎng),在業(yè)務(wù)上培訓(xùn)指導(dǎo)保安班長(zhǎng),及時(shí)為保安班長(zhǎng)申請(qǐng)參加班長(zhǎng)轉(zhuǎn)正考試,提高班長(zhǎng)收入,穩(wěn)定保安骨干隊(duì)伍。全年多次組織保安班長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高班長(zhǎng)帶班管理能力。日常工作上,對(duì)保安班長(zhǎng)進(jìn)行工作監(jiān)督、檢查,要求班長(zhǎng)帶領(lǐng)全班嚴(yán)格落實(shí)每日工作,對(duì)個(gè)別工作疏漏的保安班長(zhǎng)進(jìn)行批評(píng)處理,對(duì)工作能力一般,模范帶頭作用較差的保安班長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)整。
3、每日對(duì)保安員在崗工作狀況進(jìn)行檢查。服務(wù)處、部門、班組三級(jí)檢查,保安班長(zhǎng)檢查情況通過《查崗記錄》及《保安儀容儀表檢查表》進(jìn)行記錄,多次糾正崗位形象不規(guī)范,未能切實(shí)履行崗位職責(zé)現(xiàn)象。對(duì)保安員違紀(jì)違規(guī)行為進(jìn)行批評(píng)教育,違反公司《考核管理規(guī)定》的行為進(jìn)行扣分處理。
4、規(guī)范保安每日流程,對(duì)保安員交接班、接崗情況匯報(bào)、崗位換崗、交接班、巡視打點(diǎn)、更換電梯地毯、升降旗幟等日常工作編制好工作流程,進(jìn)行監(jiān)督檢查,做好日常性、基礎(chǔ)性工作,規(guī)范內(nèi)部管理秩序。
5、制訂部門月度培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)保安員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),每月月末,做好下月保安培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)了保安隊(duì)列、體能、消防理論與實(shí)操、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí),服務(wù)意識(shí)、法律法規(guī)、突發(fā)事件處理預(yù)案等方面的培訓(xùn)教育。開展業(yè)務(wù)考核多次,了解了培訓(xùn)效果,改進(jìn)了培訓(xùn)方式,通過定期集中講授、實(shí)操,崗位指導(dǎo),班前(后)會(huì)等形式,強(qiáng)化保安應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力培訓(xùn)。通過書面考試、口頭詢問、實(shí)操檢查等形式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行確認(rèn)。
6、加強(qiáng)了車輛管理,在編制外圍崗位作業(yè)規(guī)程時(shí),注重細(xì)化了車輛檢查方面內(nèi)容。在對(duì)大廈汽車車庫(kù)、自行車車庫(kù)及外圍車場(chǎng)車輛管理上,采取了指引停放、車輛檢查和及時(shí)記錄、貼單(《車輛違例停放通知單》、《非機(jī)動(dòng)車未鎖提示》、《異常車況通知單》)提示等方式,每日對(duì)于大廈范圍內(nèi)的車輛進(jìn)行管理,發(fā)現(xiàn)車況異常及時(shí)與車主聯(lián)系處理。注重了車輛檢查的時(shí)效性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)立即處理,避免出現(xiàn)車主離開后,發(fā)現(xiàn)問題再去尋找車主的尷尬。
7、做好物業(yè)設(shè)施的監(jiān)管,每日對(duì)大廈進(jìn)行巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)物業(yè)設(shè)施損壞的情況并形成書面報(bào)告交服務(wù)處工程部或銀行物業(yè)管理分管部門處理。對(duì)于損壞大廈設(shè)施設(shè)備的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理,11月份兩次發(fā)現(xiàn)銀行員工車輛撞壞地庫(kù)出口南側(cè)石材,按照相關(guān)預(yù)案妥善處理。同時(shí),加強(qiáng)了保安員愛護(hù)公物方面的教育引導(dǎo),對(duì)個(gè)別不愛護(hù)公物的保安員進(jìn)行批評(píng)教育。
8、注重了安全防范設(shè)備設(shè)施完好情況的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理設(shè)備異常情況。針對(duì)前期施工遺留問題,如帶云臺(tái)的攝像頭不能自如調(diào)整角度,樓層消防設(shè)備未與監(jiān)控消防聯(lián)動(dòng)裝置連接、電梯內(nèi)未安裝第三方通話系統(tǒng)等問題,形成書面工作聯(lián)系單報(bào)銀行方分管物業(yè)工作部門處理,有些問題得到整改。保安部負(fù)責(zé)人每班次對(duì)監(jiān)控室設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)監(jiān)控不能正常錄像、消防聯(lián)動(dòng)柜誤報(bào)等異常及時(shí)處理。盡量做到“人防”和“技防”有效結(jié)合。
9、加強(qiáng)了保安遵紀(jì)守法方面的教育宣導(dǎo),針對(duì)保安人員來源于各省,經(jīng)歷復(fù)雜、文化偏低、思想道德素質(zhì)不一等現(xiàn)狀,加強(qiáng)了相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容為《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全條例》、《公安部關(guān)于保安工作的禁令》等,同時(shí)培訓(xùn)了《保安考核管理規(guī)定》及服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》、《員工守則》等。加強(qiáng)夜班勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督,全年夜間查崗每月不少于4次,發(fā)現(xiàn)個(gè)別隊(duì)員精神不振的情況,當(dāng)場(chǎng)糾正。
10、加強(qiáng)保安員思想政治教育,講明在公司具有良好發(fā)展空間,要求保安員認(rèn)真工作,積極學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。保安員做好本職工作同時(shí),積極為銀行、為客戶做好人好事。全年拾獲xx農(nóng)商行發(fā)行的“垂虹卡”多張,并通過農(nóng)商行銀行卡卡部交還失主。加強(qiáng)了宿舍管理,制訂了《宿舍管理規(guī)定》,每月對(duì)舍員打掃衛(wèi)生進(jìn)行排班,并進(jìn)行檢查。為隊(duì)員創(chuàng)造了良好的休息環(huán)境。
11、根據(jù)質(zhì)量管理要求,對(duì)保安班長(zhǎng)、監(jiān)控崗及外圍崗位進(jìn)行了質(zhì)量記錄填寫的培訓(xùn),規(guī)范保安質(zhì)量記錄的填寫。注重了部門質(zhì)量記錄的檢查,加強(qiáng)了表單收集、文件歸檔管理。
12、召開保安部部門例會(huì)、專題工作會(huì)議多次,形成了正常的會(huì)議制度,與保安班長(zhǎng)及相關(guān)人員進(jìn)行了有效溝通。及時(shí)了解了保安思想狀況,化解和排除了個(gè)別隊(duì)員之間的矛盾。
監(jiān)控員工作總結(jié)【篇5】
xx年底,我司通過公開投標(biāo)中標(biāo)xxxx農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱xxx農(nóng)商行)總行綜合大廈物業(yè)管理項(xiàng)目,xxx年1月15日,我司派經(jīng)理助理xxx帶15名保安員及2名電梯駕駛員共18人,前期介入農(nóng)商行物業(yè)服務(wù),主要為農(nóng)商行大廈施工現(xiàn)場(chǎng)提供安全防范和電梯駕駛等。xxx年5月初正式接管xxxx農(nóng)商行綜合大廈物業(yè)管理服務(wù),以xxx為項(xiàng)目經(jīng)理的物業(yè)服務(wù)處正式開始運(yùn)作。一年來,xxxx農(nóng)商行物業(yè)服務(wù)處在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在業(yè)主方xxxx農(nóng)商行股份有限公司及分管后勤管理中心(現(xiàn)為行政管理部)的大力支持下,根據(jù)《物業(yè)服務(wù)合同》,建立健全服務(wù)處各項(xiàng)規(guī)章制度,注重內(nèi)部管理,努力提供良好的物業(yè)服務(wù),各項(xiàng)工作有序推進(jìn),物業(yè)服務(wù)工作取得穩(wěn)中有進(jìn),現(xiàn)將xxx年工作總結(jié)如下:
1、建立健全全部門各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)公司《保安工作手冊(cè)》及相關(guān)文件的要求,編制了服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》及保安各崗位責(zé)職,各崗位作業(yè)規(guī)程,《安全操作管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)章制度,并在工作中對(duì)保安員進(jìn)行了培訓(xùn),要求保安員遵照?qǐng)?zhí)行。
2、注重了保安骨干隊(duì)伍建設(shè)。在工作上支持幫助保安班長(zhǎng),在業(yè)務(wù)上培訓(xùn)指導(dǎo)保安班長(zhǎng),及時(shí)為保安班長(zhǎng)申請(qǐng)參加班長(zhǎng)轉(zhuǎn)正考試,提高班長(zhǎng)收入,穩(wěn)定保安骨干隊(duì)伍。全年多次組織保安班長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高班長(zhǎng)帶班管理能力。日常工作上,對(duì)保安班長(zhǎng)進(jìn)行工作監(jiān)督、檢查,要求班長(zhǎng)帶領(lǐng)全班嚴(yán)格落實(shí)每日工作,對(duì)個(gè)別工作疏漏的保安班長(zhǎng)進(jìn)行批評(píng)處理,對(duì)工作能力一般,模范帶頭作用較差的保安班長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)整。
3、每日對(duì)保安員在崗工作狀況進(jìn)行檢查。服務(wù)處、部門、班組三級(jí)檢查,保安班長(zhǎng)檢查情況通過《查崗記錄》及《保安儀容儀表檢查表》進(jìn)行記錄,多次糾正崗位形象不規(guī)范,未能切實(shí)履行崗位職責(zé)現(xiàn)象。對(duì)保安員違紀(jì)違規(guī)行為進(jìn)行批評(píng)教育,違反公司《考核管理規(guī)定》的行為進(jìn)行扣分處理。
4、規(guī)范保安每日流程,對(duì)保安員交接班、接崗情況匯報(bào)、崗位換崗、交接班、巡視打點(diǎn)、更換電梯地毯、升降旗幟等日常工作編制好工作流程,進(jìn)行監(jiān)督檢查,做好日常性、基礎(chǔ)性工作,規(guī)范內(nèi)部管理秩序。
5、制訂部門月度培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)保安員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),每月月末,做好下月保安培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)了保安隊(duì)列、體能、消防理論與實(shí)操、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí),服務(wù)意識(shí)、法律法規(guī)、突發(fā)事件處理預(yù)案等方面的培訓(xùn)教育。開展業(yè)務(wù)考核多次,了解了培訓(xùn)效果,改進(jìn)了培訓(xùn)方式,通過定期集中講授、實(shí)操,崗位指導(dǎo),班前(后)會(huì)等形式,強(qiáng)化保安應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力培訓(xùn)。通過書面考試、口頭詢問、實(shí)操檢查等形式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行確認(rèn)。
6、加強(qiáng)了車輛管理,在編制外圍崗位作業(yè)規(guī)程時(shí),注重細(xì)化了車輛檢查方面內(nèi)容。在對(duì)大廈汽車車庫(kù)、自行車車庫(kù)及外圍車場(chǎng)車輛管理上,采取了指引停放、車輛檢查和及時(shí)記錄、貼單(《車輛違例停放通知單》、《非機(jī)動(dòng)車未鎖提示》、《異常車況通知單》)提示等方式,每日對(duì)于大廈范圍內(nèi)的車輛進(jìn)行管理,發(fā)現(xiàn)車況異常及時(shí)與車主聯(lián)系處理。注重了車輛檢查的時(shí)效性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)立即處理,避免出現(xiàn)車主離開后,發(fā)現(xiàn)問題再去尋找車主的尷尬。
7、做好物業(yè)設(shè)施的監(jiān)管,每日對(duì)大廈進(jìn)行巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)物業(yè)設(shè)施損壞的情況并形成書面報(bào)告交服務(wù)處工程部或銀行物業(yè)管理分管部門處理。對(duì)于損壞大廈設(shè)施設(shè)備的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理,11月份兩次發(fā)現(xiàn)銀行員工車輛撞壞地庫(kù)出口南側(cè)石材,按照相關(guān)預(yù)案妥善處理。同時(shí),加強(qiáng)了保安員愛護(hù)公物方面的教育引導(dǎo),對(duì)個(gè)別不愛護(hù)公物的保安員進(jìn)行批評(píng)教育。
8、注重了安全防范設(shè)備設(shè)施完好情況的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理設(shè)備異常情況。針對(duì)前期施工遺留問題,如帶云臺(tái)的攝像頭不能自如調(diào)整角度,樓層消防設(shè)備未與監(jiān)控消防聯(lián)動(dòng)裝置連接、電梯內(nèi)未安裝第三方通話系統(tǒng)等問題,形成書面工作聯(lián)系單報(bào)銀行方分管物業(yè)工作部門處理,有些問題得到整改;保安部負(fù)責(zé)人每班次對(duì)監(jiān)控室設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)監(jiān)控不能正常錄像、消防聯(lián)動(dòng)柜誤報(bào)等異常及時(shí)處理。盡量做到“人防”和“技防”有效結(jié)合。
9、加強(qiáng)了保安遵紀(jì)守法方面的教育宣導(dǎo),針對(duì)保安人員來源于各省,經(jīng)歷復(fù)雜、文化偏低、思想道德素質(zhì)不一等現(xiàn)狀,加強(qiáng)了相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容為《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全條例》、《公安部關(guān)于保安工作的禁令》等,同時(shí)培訓(xùn)了《保安考核管理規(guī)定》及服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》、《員工守則》等。加強(qiáng)夜班勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督,全年夜間查崗每月不少于4次,發(fā)現(xiàn)個(gè)別隊(duì)員精神不振的情況,當(dāng)場(chǎng)糾正。
10、加強(qiáng)保安員思想政治教育,講明在公司具有良好發(fā)展空間,要求保安員認(rèn)真工作,積極學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。保安員做好本職工作同時(shí),積極為銀行、為客戶做好人好事。全年拾獲xxxx農(nóng)商行發(fā)行的“垂虹卡”多張,并通過農(nóng)商行銀行卡卡部交還失主。加強(qiáng)了宿舍管理,制訂了《宿舍管理規(guī)定》,每月對(duì)舍員打掃衛(wèi)生進(jìn)行排班,并進(jìn)行檢查。為隊(duì)員創(chuàng)造了良好的休息環(huán)境。
11、根據(jù)質(zhì)量管理要求,對(duì)保安班長(zhǎng)、監(jiān)控崗及外圍崗位進(jìn)行了質(zhì)量記錄填寫的培訓(xùn),規(guī)范保安質(zhì)量記錄的填寫。注重了部門質(zhì)量記錄的檢查,加強(qiáng)了表單收集、文件歸檔管理。
12、召開保安部部門例會(huì)、專題工作會(huì)議多次,形成了正常的會(huì)議制度,與保安班長(zhǎng)及相關(guān)人員進(jìn)行了有效溝通。及時(shí)了解了保安思想狀況,化解和排除了個(gè)別隊(duì)員之間的矛盾。
監(jiān)控員工作總結(jié)【篇6】
電力調(diào)度年終總結(jié)怎樣的調(diào)度主任才是好主任?我想,好主任應(yīng)該具有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),勤奮敬業(yè),以集體利益為重,不過分追求個(gè)人利益,不僅能夠團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體同志,充分發(fā)揮每個(gè)同志的聰明才智,還要關(guān)心集體,關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,在積極做好本職工作的同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋電力生產(chǎn)技術(shù)、電網(wǎng)管理等各方面存在的問題,提出合理化建議,積極主動(dòng)地為企業(yè)的發(fā)展、生產(chǎn)管理出謀劃策,共同推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大,電力調(diào)度年終總結(jié)。
在過去的三年里我對(duì)照這個(gè)目標(biāo)去努力實(shí)踐,然而現(xiàn)在回顧起來,我感覺,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在調(diào)通中心全體同志們共同努力下,雖然圓滿完成了局里下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),但是,在調(diào)通中心各項(xiàng)已完成的工作中仍也存在一些缺憾和不足,比如,輸配電網(wǎng)絡(luò)是否發(fā)揮最佳經(jīng)濟(jì)效能?新建改造的線路是否還有進(jìn)一步優(yōu)化的優(yōu)化方案?同志們是不是每次都是以一種愉悅的心情去完成每項(xiàng)工作和工作每一天?等等還有很多很多工作和問題需要改善和解決。對(duì)于這些我想沒必要再去過多的自疚,只想談?wù)勎蚁乱徊揭允裁礃拥墓ぷ骼砟詈凸ぷ鲬B(tài)度去作好本職工作,干好調(diào)度主任這一工作。
第一、首先樹立“立德、守誠(chéng)、務(wù)實(shí)、求真”的工作作風(fēng)和管理理念。
立德是根本,守誠(chéng)是形象,務(wù)實(shí)是關(guān)鍵,求真是準(zhǔn)則。
立德。德:意為好的品行。從古至今,歷朝歷代的統(tǒng)治階級(jí)都把“德”作為“修身齊家治國(guó)平天下”之根本?!捌渖碚?,不令而行,其自不正,雖令不從”,孔圣人在XX多年前提出的修身立德的學(xué)說,在今天仍是金科玉律。我們黨的第三代領(lǐng)導(dǎo)集體在堅(jiān)持“依法治國(guó)”的基礎(chǔ)上,***同志審時(shí)度勢(shì),面對(duì)新形勢(shì)又提出了“以德治國(guó)”的新思想,并將“以德治國(guó)”同“依法治國(guó)”一樣,確定為基本國(guó)策。治國(guó)如此,治企亦如此?!昂捌圃胱?,不如做出樣子”,實(shí)乃也是強(qiáng)調(diào)一個(gè)“德”字。人要有好的品行,關(guān)鍵在如何立德。作為企業(yè)的職工,應(yīng)重在上好“三德”的必修課。上班要恪守職業(yè)道德,在家要注重家庭美德,出門在外要講究社會(huì)公德。這“三德”是搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的保障,建設(shè)職工隊(duì)伍的基礎(chǔ),抓好單位文明建設(shè)的靈魂。德正則企興。
人要守誠(chéng),必先有德行。只有有德行的人,才可以守誠(chéng)。自古至今,“誠(chéng)信”原則經(jīng)久不衰。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)理論告訴我們,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必須要經(jīng)歷實(shí)物經(jīng)濟(jì)、貨幣經(jīng)濟(jì)和信用經(jīng)濟(jì)三個(gè)階段,工作總結(jié)《電力調(diào)度年終總結(jié)》。因此,把“誠(chéng)”字作為一個(gè)管理理念,完全符合時(shí)代的發(fā)展要求和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律,其意義不言而喻。而信用就是企業(yè)的市場(chǎng)形象,就是金錢。不可回避的是,我們企業(yè)的有些管理人員,“誠(chéng)信”不足,職業(yè)道德素質(zhì)不高,吃拿卡要等就會(huì)有損企業(yè)形象。由此可見,誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)應(yīng)有的經(jīng)營(yíng)之道。
務(wù)實(shí)。實(shí):我只取它實(shí)干、實(shí)事、實(shí)效的意思,說到底:務(wù)實(shí)就是空談?wù)`國(guó),實(shí)干興邦。大到一個(gè)國(guó)家,小到一個(gè)企業(yè),離開“實(shí)”就會(huì)一事無成。務(wù)實(shí)是我們做好一切工作的關(guān)鍵所在。
怎樣做才是“實(shí)”?首先是做老實(shí)人,說老實(shí)話。每做一件事,都要實(shí)事求是,不好高鶩遠(yuǎn),更不好大喜功。其次是察實(shí)情,求實(shí)效。制定工作方案時(shí)決不風(fēng)聞言事,要親下現(xiàn)場(chǎng),調(diào)查研究,多聽反映;再其次是立足本職,埋頭苦干加巧干。總之,要把“重實(shí)際、說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效”作為工作的宗旨,做到反映實(shí)實(shí)在在的`情況,研究實(shí)實(shí)在在的問題,概括實(shí)實(shí)在在的經(jīng)驗(yàn),拿出實(shí)實(shí)在在的辦法,干好實(shí)實(shí)在在的工作,創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的效益。
求真。真:掌握真相,把握真諦,堅(jiān)持真理是我們求真的目的和準(zhǔn)則,是衡量和檢驗(yàn)我們工作的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)要求得更快更好的發(fā)展,就必須以真為準(zhǔn)則,做到人真、事真、物真、信息真,執(zhí)行制度動(dòng)真格。
怎樣才能體現(xiàn)“真”?獻(xiàn)言而論能真知灼見。電網(wǎng)的運(yùn)行情況到底怎么樣?最終是反映在幾張表上,這就要求原始記錄和原始數(shù)據(jù)是真實(shí)的,計(jì)算過程準(zhǔn)確,并善于透過現(xiàn)象看本質(zhì),洞穿事物的表象和假象,歸納出本質(zhì)的東西。與此同時(shí),還要有一股為企業(yè)的利益而奮不顧身的大無畏精神,敢于同形形色色的虛偽言行和歪風(fēng)邪氣作毫不妥協(xié)的斗爭(zhēng)。執(zhí)行制度敢動(dòng)真格。制度是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不斷總結(jié),我們一方面要善于堅(jiān)持真理,勇于改正錯(cuò)誤,完善制度建設(shè),另一方面,要把執(zhí)行制度落實(shí)到位,敢于動(dòng)真格,不怕得罪人,誰違反了制度,按照制度嚴(yán)肅處理。
“德、誠(chéng)、實(shí)、真”互為并重,互為聯(lián)系,又各有側(cè)重,缺一不可,構(gòu)成了管理工作的基本方略?!傲⒌率卣\(chéng)”突出了以人為本的思想,“務(wù)實(shí)求真”體現(xiàn)了實(shí)事求是的作風(fēng)。我想只要鍥而不舍地把這幾個(gè)字堅(jiān)持好、落實(shí)好,就會(huì)有充滿生機(jī)和活力的良好工作氛圍,取得良好的工作效果。
第二、強(qiáng)化管理,增加效益。
“管理就是效益,管理就是生產(chǎn)力”。在現(xiàn)代企業(yè)中,管理與技術(shù)同等重要。對(duì)此,必須真正把調(diào)度內(nèi)部管理放在重要位置,高度重視,常抓不懈,抓出成效。在強(qiáng)化管理過程中,一定要尊重客觀規(guī)律,特別是要尊重經(jīng)濟(jì)規(guī)律,尊重價(jià)值規(guī)律,切忌蠻干和想當(dāng)然給企業(yè)造成不必要的損失。企業(yè)管理的關(guān)鍵是要在“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、狠”上下功夫,采取果斷措施,堅(jiān)決克服和抵制那種“軟、懶、散、亂”等不良現(xiàn)象和行為,要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為中心,切實(shí)轉(zhuǎn)變管理方式,從粗放型管理向精細(xì)型管理轉(zhuǎn)變,從數(shù)量型管理向效益型管理轉(zhuǎn)變。通過艱苦努力,使電網(wǎng)調(diào)度管理逐步走上安全經(jīng)濟(jì)高效的良性循環(huán)軌道。
“物競(jìng)天擇,適者生存”,“質(zhì)量就是生命”。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,從上到下都必須樹立很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、效益意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)等,勇于迎接來自方方面面的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),積極采取有效措施,不斷提高單位的整體質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、人才質(zhì)量、隊(duì)伍素質(zhì)等等,就能使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。
監(jiān)控員工作總結(jié)【篇7】
歲首年終,我靜心回顧20xx上半年的工作,收獲頗豐。
20xx上半年以來,在帶領(lǐng)的悉心關(guān)懷下,在同事們的救助下,經(jīng)過議定本身的竭力,各方面都獲得了必定的進(jìn)步,較好地結(jié)束了本身的本職工作。工作中,我能以監(jiān)控員職責(zé)為繩尺,以周總、顏總發(fā)起的“六大”、“三個(gè)倡導(dǎo)”的工作目標(biāo)為教導(dǎo)。在玉山辦理處、站帶領(lǐng)的精確帶領(lǐng)下,大力大舉發(fā)揚(yáng)熊文清同志愛崗敬業(yè)的精神,以爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)秀班組”為目標(biāo),經(jīng)心全意為班組及司乘人員辦事,以頹廢的的工作熱忱,高度的責(zé)任心和主人翁意識(shí),以熊文清精神為榜樣,在做好本職業(yè)工作的同時(shí)不忘身為熊文清班組一員的任務(wù),工作之余仍然能投入辦事他人,回報(bào)社會(huì)的行列中,并從中咀嚼到了;“贈(zèng)人玫瑰,手有余香”的含義。
本年x月我從收費(fèi)崗?fù)ふ{(diào)至監(jiān)控崗?fù)?,面?duì)全新的工作,我并異國(guó)膽寒,在交易進(jìn)修方面,我謙和向身邊的同事請(qǐng)教,經(jīng)過議定多看多聽多想多問多做,竭力使本身在盡短的時(shí)候內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí),我還自發(fā)進(jìn)修與工作相干的政策、法律知識(shí),積聚本身的交易知識(shí)。半年來,我在進(jìn)修和工作中漸漸成長(zhǎng)、成熟,但我明白本身另有很多不敷,為此我堅(jiān)定向表面進(jìn)修,向?qū)I(yè)知識(shí)進(jìn)修,向身邊的同事進(jìn)修,漸漸進(jìn)步本身的表面水溫和交易本領(lǐng)??朔昵鄽庠辏龅侥_結(jié)壯地,進(jìn)步工作自動(dòng)性,不怕多辦事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中美滿進(jìn)步本身。并連續(xù)進(jìn)步本身政治涵養(yǎng),強(qiáng)化為人民辦事的主旨意識(shí),竭力使本身成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。
現(xiàn)將我20xx上半年的工作環(huán)境總結(jié)以下:
一、能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)地區(qū)產(chǎn)生的一切變亂。對(duì)闖口逃費(fèi)拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行周全記錄;出如今收費(fèi)地區(qū)的.外來車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員,并提醒他離開車道,以防危機(jī);對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長(zhǎng),請(qǐng)教后對(duì)堵車進(jìn)行最急劇率的疏浚,確保收費(fèi)工作的平常進(jìn)行。
二、對(duì)收費(fèi)員的文明收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)控;對(duì)過往車輛所持證件周全記錄;對(duì)收費(fèi)員售票和錢款細(xì)致查看,禁止找錯(cuò)錢,對(duì)新上崗和練習(xí)人員特別如此。提醒收費(fèi)員利用文明用語(yǔ);
三、把監(jiān)控的環(huán)境及時(shí)報(bào)告請(qǐng)教給站帶領(lǐng)。當(dāng)班產(chǎn)生的一切突發(fā)變亂和難以辦理的題目及時(shí)請(qǐng)教或報(bào)告給站長(zhǎng),站長(zhǎng)采納辦法予以辦理;盡量杜絕放人情車在本班產(chǎn)生。
四、傾慕監(jiān)控辦法,把握平常操縱進(jìn)程。在交代班時(shí)吩咐監(jiān)控配置的運(yùn)行環(huán)境,確保錄象進(jìn)程的連續(xù)完好。經(jīng)過議定本身的進(jìn)修和請(qǐng)教,能初步把握電視監(jiān)控配置的利用.操縱和淺顯保護(hù),包管配置平常運(yùn)轉(zhuǎn),富裕闡揚(yáng)當(dāng)代化辦法的效用。
五、保存監(jiān)控室整齊衛(wèi)生。在上下班之際排除室內(nèi)衛(wèi)生,做到無瑣務(wù),窗明.地凈.墻潔,讓本身和他人都能保存高興的心情上崗。
六、按時(shí)交代班,不遲到不早退。嚴(yán)厲履行站里的法則,按作息時(shí)候上下崗,小病堅(jiān)定.有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強(qiáng)的奇跡心和責(zé)任感。
做為監(jiān)控工作人員,我在20xx上半年的工作中自發(fā)服從工作各項(xiàng)規(guī)章軌制和規(guī)律,當(dāng)真結(jié)壯,獲得帶領(lǐng)和同事們的同等承認(rèn)。
監(jiān)控員工作總結(jié)【篇8】
收費(fèi)站監(jiān)控員先進(jìn)事跡
年,桃花源收費(fèi)站監(jiān)控室被推薦為市級(jí)“芙蓉標(biāo)兵崗”,以表彰監(jiān)控室六名女監(jiān)控員在工作中作出的突出貢獻(xiàn),其中有一位三十多歲、面目清秀的監(jiān)控員以高度的事業(yè)心、過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和不徇私情的工作作風(fēng)格外引人注目,她就是桃花源收費(fèi)站監(jiān)控員李閏枝同志,領(lǐng)導(dǎo)、同事們都贊譽(yù)她是——
精通業(yè)務(wù)的能手
監(jiān)控工
作能有效掌握內(nèi)部人員違紀(jì)違規(guī),實(shí)時(shí)跟蹤車主司機(jī)沖關(guān)逃費(fèi)、打架斗毆、損壞收費(fèi)設(shè)施等情況,為單位領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)征費(fèi)管理,處理突發(fā)事件提供有力證據(jù)。監(jiān)控員要搞好全方位錄像、記錄并及時(shí)反饋,原創(chuàng):必須具有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。李閏枝同志平時(shí)十分注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)省、市局及站里有關(guān)監(jiān)控管理的規(guī)定可以說了如指掌。2003年初,站部制定《監(jiān)控管理規(guī)定》,提出實(shí)施全方位監(jiān)控,并制定了監(jiān)控人員操作技能考核標(biāo)準(zhǔn),將各項(xiàng)操作時(shí)間量化、精確到秒,李閏枝同志利用業(yè)余時(shí)間勤加練習(xí),當(dāng)月就達(dá)到了站部考核標(biāo)準(zhǔn),受到了站領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。此后,她精益求精,不斷提高操作水平,目前她在鏡頭切換、追蹤、擴(kuò)大等操作科目上均超過了站部的要求。李閏枝同志一進(jìn)收費(fèi)站,就被安排進(jìn)監(jiān)控室,她深知,與曾收過費(fèi)的監(jiān)控員相比,自己顯然缺乏對(duì)征費(fèi)工作的了解。于是,她虛心向收費(fèi)員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)量征費(fèi)知識(shí),了解在征費(fèi)過程中可能遇到的各種情況。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,在辨別車型噸位上,她已絲毫不遜色于收費(fèi)人員,成為了監(jiān)控員中的佼佼者。有一次夜間,桃源一出租車沖關(guān)逃費(fèi),次日再次過站時(shí),被稽查人員攔住,該司機(jī)矢口否認(rèn),賭咒發(fā)誓說自己前一天根本就沒來過?;槿藛T帶他去監(jiān)控室,當(dāng)班監(jiān)控員李閏枝迅速調(diào)出錄像帶放給司機(jī)看,屏幕上清清楚楚回放了該車當(dāng)時(shí)沖關(guān)的全過程,包括放大了的車牌號(hào)碼,就連車身上的廣告都十分清晰。司機(jī)無話可說,很不好意思地接受了處理。
以站為家的模范
在收費(fèi)站工作,要遠(yuǎn)離家庭和親人,這就要求我們的工作人員要有無私奉獻(xiàn)的精神。李閏枝同志幾年來為收費(fèi)站、為監(jiān)控工作作出了很大的貢獻(xiàn),真正做到了以站為家。李閏枝同志的丈夫在路橋公司工作,經(jīng)常出差在外,女兒讀書無人輔導(dǎo),公公婆婆都已年愈古稀,身體又不好,照顧家庭的重?fù)?dān)就落在了她的肩上,而她卻一心撲在了工作上,在收費(fèi)站工作四年來,她沒有請(qǐng)過一天假,站里組織活動(dòng),她是積極參加者;搞軍訓(xùn),她又是軍訓(xùn)尖子班成員,每次軍訓(xùn)總是半個(gè)月不能回家;同事家里有急事,她二話不說,幫同事代班……僅去年一年,她替人代班、義務(wù)加班就達(dá)37天。她常歉疚地對(duì)要好的同事說:“我不是一個(gè)稱職的母親,也不是一個(gè)稱職的媳婦。”事實(shí)上,她在鄰居們眼里,卻是一個(gè)好母親、好媳婦。原創(chuàng):前年四月,李閏枝的公公因胃出血住院開刀,生命危在旦夕,她在醫(yī)院整整守護(hù)了四天四夜沒有合眼,直到公公脫離生命危險(xiǎn),她才拖著疲憊的身軀,匆匆趕到單位上班。住在她家三樓的潘科長(zhǎng)曾親眼目睹了兩件小事:有一次,李閏枝跟婆婆出門,發(fā)現(xiàn)婆婆鞋子臟了,便掏出餐巾紙蹲下來給她擦干凈;還有一次,也是出門,她公公嘴里有痰,她馬上遞上了衛(wèi)生紙。為此潘科長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)人說,她家里有個(gè)好媳婦,她家兩次被市局評(píng)為“五好文明家庭”。李閏枝同志就是這樣,盡量利用在家的時(shí)間,去孝敬公婆,承擔(dān)家務(wù)事,來彌補(bǔ)經(jīng)常不在家、無法照顧家庭的歉疚。
不徇私情的“耳目”
從事監(jiān)控工作必須堅(jiān)持原則,不徇私情,敢于與違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象作斗爭(zhēng),否則,監(jiān)控設(shè)施也就成了擺設(shè)。李閏枝私事講奉獻(xiàn)、公事講原則在站里是出了名的。她剛進(jìn)監(jiān)控室時(shí),有一次上零點(diǎn)班,收費(fèi)班一位收費(fèi)員當(dāng)班打瞌睡,李閏枝作了記錄。這位收費(fèi)員知道后找到她,說了很多難聽的話,她覺得很委屈,接下來的一個(gè)星期都沒有睡好覺站領(lǐng)導(dǎo)知道后找到她談話,表?yè)P(yáng)她秉公辦事是對(duì)的,鼓勵(lì)她正確對(duì)待,使她堅(jiān)定了忠于職守的信心。為了化解矛盾,取得同事們對(duì)監(jiān)控工作的理解和支持,她利用業(yè)余時(shí)間發(fā)動(dòng)了“和平攻勢(shì)”,辦公樓、宿舍樓哪兒臟了,她拿來掃帚就掃;站里開會(huì),她主動(dòng)上前端茶倒水;在食堂就餐,她幫炊事員擇菜、洗碗;快下雨了,她先收回來的,是同事的被子、衣服……點(diǎn)點(diǎn)滴滴,如春風(fēng)化雨,潤(rùn)物無聲,雖然她還是一如既往地堅(jiān)持原則,但她卻用真情贏得了同事們的理解。有的同事善意地笑她是“鐵面女包公”,站領(lǐng)導(dǎo)聽說后,在大會(huì)上說:“我們收費(fèi)站就是需要這樣的‘女包公’!”
進(jìn)站工作四年來,李閏枝同志始終忠于職守,踏踏實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,獲得了一系列榮譽(yù):2003年獲市局嘉獎(jiǎng),2004年、2005年連續(xù)兩年被評(píng)為市局征費(fèi)系統(tǒng)“優(yōu)秀監(jiān)控員”,她用她的實(shí)際行動(dòng),在平凡的崗位上作出了不平凡的業(yè)績(jī)。
監(jiān)控員工作總結(jié)【篇9】
作為一名監(jiān)控員,我每年都會(huì)認(rèn)真總結(jié)自己的工作和成長(zhǎng),這不僅是一種責(zé)任,更是一種自我提高的過程。下面我將分享我個(gè)人在過去一年中的總結(jié)和反思,同時(shí)就我所面對(duì)的挑戰(zhàn)和問題提出一些解決方案和思考。
在過去的一年中,我作為一名監(jiān)控員參與了多個(gè)項(xiàng)目的監(jiān)控工作,其中最重要的是大樓的全天候監(jiān)控。這項(xiàng)工作需要我在24小時(shí)內(nèi)對(duì)大樓內(nèi)外的情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在的安全問題。在這個(gè)過程中,我不斷優(yōu)化了自己的工作方法和技巧,學(xué)會(huì)了更加高效地分配時(shí)間和精力,在緊急情況下能夠迅速作出判斷和處理。
在我的職業(yè)生涯中,我也遇到了許多挑戰(zhàn)和問題。其中最大的挑戰(zhàn)就是如何面對(duì)復(fù)雜的場(chǎng)景和不同的人群。在一些突發(fā)事件中,我需要迅速判斷和采取措施。在高峰期,例如季節(jié)性休閑旅游活動(dòng)期間,我的工作量會(huì)顯著增加,需要我進(jìn)行更多的監(jiān)管工作。此外,我的工作還需要我與不同的人群進(jìn)行交流和溝通,如建筑管理人員、保安人員、維護(hù)人員等。與這些人接觸需要我具備溝通能力、技巧和耐心。有時(shí)我還需要處理一些棘手的問題,如處理投訴、解決糾紛和策劃應(yīng)急處理方案。
在解決問題的過程中,我認(rèn)為及時(shí)采取行動(dòng)是最重要的。一旦發(fā)現(xiàn)問題,就應(yīng)該立即解決。在處理復(fù)雜問題時(shí),我會(huì)先通過調(diào)查和分析來了解整個(gè)情況。然后,我會(huì)與其他工作人員進(jìn)行協(xié)作,一起尋找最優(yōu)的解決方案。在處理過程中,我注意到了自己在跨部門協(xié)作和處理復(fù)雜問題方面的能力在不斷提高。
除了跨部門協(xié)作和處理復(fù)雜問題,我還學(xué)到了其他許多技能。例如,我學(xué)會(huì)了更好地利用監(jiān)控系統(tǒng)和技術(shù),以提高監(jiān)控效率和準(zhǔn)確性。此外,我還參加了專業(yè)培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)了如何制定應(yīng)急處理計(jì)劃、應(yīng)對(duì)棘手問題和解決安全隱患等。
總體而言,我認(rèn)為過去的一年是我個(gè)人職業(yè)生涯中的一個(gè)重要時(shí)期。我充分發(fā)揮了自己的職業(yè)能力,努力克服了困難,完成了工作任務(wù)。在面臨未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇中,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力,追求卓越。
監(jiān)控員工作總結(jié)【篇10】
一、嚴(yán)于律己,自覺加強(qiáng)鍛煉。
一年來,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在監(jiān)控分中心的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強(qiáng)理論和知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
認(rèn)真學(xué)習(xí)工作知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處,有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高,結(jié)合自己的工作能力。
三、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。
一直以來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記管理制度,全心全意投入到監(jiān)控工作當(dāng)中,在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上,努力做好本職工作。
四、盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件。
對(duì)沖卡逃費(fèi),拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄;出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員,并提示他離開車道,以防危險(xiǎn);對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長(zhǎng),請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的疏通,確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。
五、對(duì)收費(fèi)員的文明收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)控。
對(duì)過往的特殊車輛所持證件全面記錄,對(duì)收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看,避免找錯(cuò)錢,對(duì)新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此,提示收費(fèi)員使用文明用語(yǔ)。
六、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施,熟練掌握操作過程。
在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,能熟悉掌握監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護(hù),保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
七、按時(shí)交接班,不遲到不早退。
嚴(yán)格執(zhí)行管理所的規(guī)章制度,按作息時(shí)間上下崗,小病堅(jiān)持,有事推遲,愛崗敬業(yè),不斷加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感。
在今年的工作、生活中,我以飽滿的工作熱情與踏實(shí)、認(rèn)真的工作態(tài)度贏得了所領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,這是對(duì)我所做出成績(jī)的肯定,也是對(duì)我今后工作的鞭策與激勵(lì)。在今后的工作中,我會(huì)一如既往地和其他同事一道做好本職工作,努力為劉白收費(fèi)管理所的`各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己最大限度的`光和熱。
監(jiān)控員工作總結(jié)【篇11】
消防監(jiān)控員在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,保障了通信機(jī)房的消防安全,消防監(jiān)控員工作總結(jié)。
本人認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,時(shí)刻牢記“隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”的警訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度,提高大家的安全意識(shí)。
認(rèn)真做好作業(yè)計(jì)劃,按照要求對(duì)轄區(qū)的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)檢修,保證好其正常運(yùn)行。
經(jīng)常進(jìn)行消防安全自查,尤其節(jié)假日期間增加檢查次數(shù),對(duì)每次的檢查都有詳細(xì)記錄,對(duì)發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患部位及時(shí)整改,真正做到有制度、有落實(shí),使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?/p>
(2)樓宇自控報(bào)警:主要是空調(diào)補(bǔ)水箱4個(gè)液位浮球需要更換,生活用水自動(dòng)上水不靈敏,監(jiān)控平臺(tái)軟件以舊系統(tǒng)模塊不太融合等。
(1)對(duì)開發(fā)區(qū)綜合樓、長(zhǎng)途局、潛水泵局等分局的環(huán)境遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)安裝改造工程已完成設(shè)備安裝,目前進(jìn)入竣工驗(yàn)收階段。
(2)一、二樞紐保安監(jiān)控系統(tǒng)改造施工進(jìn)入調(diào)試階段,工作總結(jié)《消防監(jiān)控員工作總結(jié)》。
(3)一樞紐排煙口更換進(jìn)入調(diào)試階段。
上半年我班的消防工作雖然取得了一定成績(jī),但是在下半年的消防安全工作中我們不能掉以輕心。我們要繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,圍繞建立完善消防安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,落實(shí)工作責(zé)任,全力抓好監(jiān)督管理,積極查處督促整改火災(zāi)隱患,減少安全隱患,并及時(shí)告知相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門存在的火災(zāi)隱患,通過整治消防隱患,不斷完善消防設(shè)施,不斷完善消防管理責(zé)任,杜絕消防事故的發(fā)生,在今后的工作中加強(qiáng)對(duì)消防維護(hù)人員的培訓(xùn),充分發(fā)揮消防維護(hù)管理工作中的作用,實(shí)現(xiàn)消防工作群防群治,確保公司安全生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
監(jiān)控工作總結(jié)精品
分鐘很快,歲月也很快,這一階段的工作又將畫上句號(hào)。我們不能忘記還有工作總結(jié)要寫,工作總結(jié)要從建設(shè)發(fā)展的大是大非問題上提煉經(jīng)驗(yàn)。工作總結(jié)分為哪幾個(gè)部分?你也許需要"監(jiān)控工作總結(jié)精品"這樣的內(nèi)容,我們后續(xù)還將不斷提供這方面的內(nèi)容。
監(jiān)控工作總結(jié) 篇1
消防監(jiān)控員工作總結(jié)
作為一名消防監(jiān)控員,我深深意識(shí)到自己的職責(zé)所在——確保消防設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)并及時(shí)報(bào)警處理。通過一年多的工作經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)識(shí)到了自己在工作中存在的不足之處,也懂得了如何不斷提高自己的工作技能,更好地為企業(yè)和社會(huì)服務(wù)。
首先,在實(shí)際工作中,我深刻體會(huì)到了工作責(zé)任的重大性和嚴(yán)肅性。由于工作的特殊性,每一次值班都需要時(shí)刻保持警覺,不能有絲毫的馬虎和疏忽。一旦發(fā)生火災(zāi),每一分鐘都會(huì)影響到更多的人和物,因此,我的工作就顯得至關(guān)重要。在平時(shí)的工作中,我也時(shí)刻關(guān)注消防設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,有時(shí)也會(huì)主動(dòng)地檢查設(shè)備的省電情況或更換電池,確保設(shè)備在工作中不會(huì)出現(xiàn)故障。工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都是我們?yōu)槿嗣穹?wù)的寶貴時(shí)間。
其次,在工作中,我也意識(shí)到了自己在工作技能上存在的欠缺。比如說,在日常工作中,盡管我做好了設(shè)備操作及技能維護(hù),灶具使用及火源設(shè)置,還有意識(shí)到了節(jié)能環(huán)保,但是對(duì)于某些特定的火災(zāi)情況,在現(xiàn)場(chǎng)沒有得到很好的處理,如輕微紙皮或煤氣泄漏,我覺得需要更多的演練和培訓(xùn)。
最后,我還要感受到自己在工作中進(jìn)一步提高的能力。通過不斷的工作實(shí)踐和學(xué)習(xí),我也懂得了如何更具從容應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,如何利用技能和智慧,更好地配合消防隊(duì)員們完成各項(xiàng)緊急工作。同時(shí),也關(guān)注企業(yè)的消防管理工作,關(guān)注學(xué)習(xí)新的管理方法,提高自己的管理能力,幫助企業(yè)健康發(fā)展。
綜上所述,作為一名消防監(jiān)控員,我們需要保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,時(shí)刻保持警覺,并不斷提高自己的工作技能,才能更加準(zhǔn)確有力地履行自己的職責(zé)。我相信,在企業(yè)的不斷擴(kuò)大開發(fā)中,我也將能夠更好地在這個(gè)崗位上發(fā)揮自己的作用,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。
監(jiān)控工作總結(jié) 篇2
消防監(jiān)控員在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,保障了通信機(jī)房的消防安全。具體工作簡(jiǎn)述如下:
本人認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,時(shí)刻牢記“隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”的警訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度,提高大家的安全意識(shí)。
認(rèn)真做好作業(yè)計(jì)劃,按照要求對(duì)轄區(qū)的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)檢修,保證好其正常運(yùn)行。
經(jīng)常進(jìn)行消防安全自查,尤其節(jié)假日期間增加檢查次數(shù),對(duì)每次的檢查都有詳細(xì)記錄,對(duì)發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患部位及時(shí)整改,真正做到有制度、有落實(shí),使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。
處理各類報(bào)警故障352次(含各分局和一、二樞紐),
(2)樓宇自控報(bào)警:主要是空調(diào)補(bǔ)水箱4個(gè)液位浮球需要更換,生活用水自動(dòng)上水不靈敏,監(jiān)控平臺(tái)軟件以舊系統(tǒng)模塊不太融合等。
(1)對(duì)開發(fā)區(qū)綜合樓、長(zhǎng)途局、潛水泵局等分局的環(huán)境遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)安裝改造工程已完成設(shè)備安裝,目前進(jìn)入竣工驗(yàn)收階段。
(2)一、二樞紐保安監(jiān)控系統(tǒng)改造施工進(jìn)入調(diào)試階段。
(3)一樞紐排煙口更換進(jìn)入調(diào)試階段。
上半年我班的消防工作雖然取得了一定成績(jī),但是在下半年的消防安全工作中我們不能掉以輕心。我們要繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,圍繞建立完善消防安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,落實(shí)工作責(zé)任,全力抓好監(jiān)督管理,積極查處督促整改火災(zāi)隱患,減少安全隱患,并及時(shí)告知相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門存在的火災(zāi)隱患,通過整治消防隱患,不斷完善消防設(shè)施,不斷完善消防管理責(zé)任,杜絕消防事故的發(fā)生,在今后的工作中加強(qiáng)對(duì)消防維護(hù)人員的培訓(xùn),充分發(fā)揮消防維護(hù)管理工作中的作用,實(shí)現(xiàn)消防工作群防群治,確保公司安全生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
監(jiān)控工作總結(jié) 篇3
本人自xx年二月到公司監(jiān)控中心工作以來,在公司經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在監(jiān)控班長(zhǎng)的耐心指導(dǎo)下,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,自覺完成各項(xiàng)工作任務(wù),為從一個(gè)收費(fèi)員成長(zhǎng)為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點(diǎn):
一、思想覺悟方面
能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門,同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時(shí)專心注視著監(jiān)控屏幕,發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正;在汛期時(shí)有意識(shí)地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場(chǎng)或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時(shí),及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀察,并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,熟悉掌握操作方式方法。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復(fù)制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況、ip地址;按班長(zhǎng)要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)規(guī)劃部等。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過程和處理結(jié)果。
團(tuán)結(jié)協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學(xué)習(xí),不搬弄是非,不挑撥離間。
三、環(huán)境衛(wèi)生方面
自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。 以上是本人上半年工作中表現(xiàn)好的方面,但同時(shí)本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足,主要有下面幾點(diǎn):
一、語(yǔ)言表達(dá)能力差。因?yàn)楸救说哪刚Z(yǔ)是壯語(yǔ),而粵語(yǔ)和普通話水平略低,所以在給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)會(huì)出現(xiàn)語(yǔ)言不夠流利順暢、不夠簡(jiǎn)單明了的情況。
二、懼怕流言蜚語(yǔ)。本人在開始時(shí)比較認(rèn)真嚴(yán)格地糾正一些收費(fèi)員的不規(guī)范行為,后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔(dān)心,不敢更大膽地展開工作。
三、自信心不足。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前過于緊張,不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力。
四、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí),不敢大膽地提出自己的`疑問。
針對(duì)以上情況,本人今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí),從而提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力;堅(jiān)持原則,不怕任何外界壓力,認(rèn)真履行自己的職責(zé);增強(qiáng)自信心,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。爭(zhēng)取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓監(jiān)控對(duì)象滿意!
同時(shí)在此建議領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的情況下,能給我們監(jiān)控員進(jìn)行一些系統(tǒng)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設(shè)備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進(jìn)集體,更好地為公司服務(wù),為我市的交通運(yùn)輸發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)??!篇二:銀行保安人員年終工作總結(jié)2 年終工作總結(jié) 20xx年對(duì)我來說是具有重大意義和影響的一年,因?yàn)樵谀瓿跷倚疫\(yùn)而自豪地成為揚(yáng)保公司雄壯保安隊(duì)伍中的一員。經(jīng)過公司的嚴(yán)格培訓(xùn),順利而光榮的成為一名保安員,從此踏上人生新的起點(diǎn)和旅程。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下,年初我被安排在恒豐銀行從事監(jiān)控崗位的工作。時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼年終將至,靜心回顧這年的工作:一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下,我逐漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法,以飽滿的熱情和精神風(fēng)貌投身到工作中,取得了一定成績(jī)和進(jìn)步,同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到自己還存在很多不足,還有待進(jìn)一步努力和提高?,F(xiàn)總結(jié)如下:
首先在思想上樹立主人翁意識(shí),在工作中逐漸將“銀行是我家”的理念扎根在心中。在實(shí)踐中深切領(lǐng)會(huì)到“服務(wù)銀行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任何其重大。我所在的恒豐銀行對(duì)保安人員的管理是人性化的,要求也是合情合理的,使我感受到家的溫暖,我常想:作為一名家庭成員,行里的事就是我的事,我要恪盡職守,精心守護(hù)我的家,讓它在安全的環(huán)境里茁壯成長(zhǎng),以不辜負(fù)銀行和公司的期望。
在工作作風(fēng)方面,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。工作中秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,將看似平淡的工作想周全,做周到。公司夏季組織開展的“自查自糾”活動(dòng)就像甘霖滋潤(rùn)了我這棵新苗的成長(zhǎng),此次活動(dòng)有力的宣傳弘揚(yáng)了愛崗敬業(yè)精神,進(jìn)一步提升了我的思想道德素質(zhì)和責(zé)任感。通過活動(dòng),我的內(nèi)心受到極大的觸動(dòng)和鼓舞,工作干勁和熱情有了較大提升。從此擯棄了“工作就是混”的錯(cuò)誤思想和投機(jī)取巧的消極行為。在工作中兢兢業(yè)業(yè),力求做好每件事。平常注意遵守勞動(dòng)紀(jì)律,做到不遲到,不早退,不脫崗。著裝符合規(guī)范,注意言行舉止和文明用語(yǔ),自覺維護(hù)公司形象。
在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,堅(jiān)持自加壓力,通過勤學(xué)苦練,強(qiáng)化自身素質(zhì)。俗話說:打鐵還得自身硬。我在平時(shí)工作中注意學(xué)習(xí)保安業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)章制度,通過“多看,多聽,多想,多問”,努力提升自己的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。另外,我還在空閑時(shí)間琢磨監(jiān)控和消防知識(shí),以確保有備無患。夏季開展的 “自查自糾”活動(dòng)更進(jìn)一步促進(jìn)了“比,學(xué),趕,幫,超”良好氛圍的形成。在這種積極向上的氛圍的感召下,我倍受鼓舞,受益匪淺。 在組織紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)精神方面,有較強(qiáng)集體觀念和榮譽(yù)感,積極參加組織活動(dòng)。開會(huì)不缺席,安靜聽講,不玩手機(jī)。戰(zhàn)友間互相學(xué)習(xí),互相幫助,團(tuán)結(jié)合作。拋棄我行我素的個(gè)人主義作風(fēng),維護(hù)班組整體形象。
在具體工作實(shí)務(wù)中,能發(fā)揮一定的主觀能動(dòng)性,力求按工作規(guī)程辦事。做好日常執(zhí)勤記錄,做好交接班工作。當(dāng)班衛(wèi)生工作不含糊,夜間清場(chǎng)檢查不懈怠。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,注意檢查維護(hù)使用好監(jiān)控設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。
最后再次以“自查自糾”的精神反思一年來的工作,我清醒的認(rèn)識(shí)到自己與保安規(guī)范的要求還有很大差距,自身仍存在許多不足之處。比如:有時(shí)注意力還不夠集中,夜間檢查還不夠仔細(xì),偶爾理發(fā)不夠及時(shí)等等問題。為此我今后仍然要堅(jiān)持自加壓力,積極發(fā)揮正能量,爭(zhēng)取不斷自我完善。我的崗位雖然平凡,但我愛我的職業(yè)。我將在今后的工作中戒驕戒躁,揚(yáng)長(zhǎng)避短,以公司提出的“展現(xiàn)優(yōu)秀保安公司風(fēng)采,樹立優(yōu)秀保安公司品牌”的號(hào)召為動(dòng)力,與時(shí)俱進(jìn),不斷適應(yīng)新形勢(shì),新要求。未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,在平凡的崗位上為公司和恒豐貢獻(xiàn)自己的微薄之力!篇三:銀行保安人員年終工作總結(jié)
監(jiān)控工作總結(jié) 篇4
工作總結(jié):
我的職責(zé)是在組織的安全保障部門擔(dān)任監(jiān)控員,主要需要監(jiān)控公司整體的安保行動(dòng),確保員工和公司財(cái)務(wù)資產(chǎn)的安全。在過去的一年中,我們部門取得了很大的進(jìn)步,比如提高了技術(shù)平臺(tái)的監(jiān)視能力,發(fā)展了一整套完整的安全程序來保證公司的安全,以及進(jìn)一步強(qiáng)化了技術(shù)人員的技能和專業(yè)知識(shí)。
我們將前沿的監(jiān)控技術(shù)運(yùn)用到安全防護(hù)體系中,例如采用了高清晰度的攝像頭,這使我們能更詳細(xì)和準(zhǔn)確地記錄和分析監(jiān)控范圍內(nèi)的所有狀況。我們還引入了人工智能技術(shù),通過計(jì)算機(jī)視覺,智能識(shí)別漏洞和惡意攻擊。這大大提高了我們的防范能力,能在最短時(shí)間內(nèi)檢測(cè)到威脅并采取預(yù)防手段。
另外,我們也專門培訓(xùn)了一隊(duì)技術(shù)人員,他們負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)和更新,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。我們還加強(qiáng)了技術(shù)人員的教育和培訓(xùn),使他們能隨時(shí)處理各種新出現(xiàn)的安全問題。
總的來說,我們的監(jiān)控工作效果顯著,極大地提高了公司的安全水平,贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的廣泛認(rèn)同和贊譽(yù)。但是,我們也意識(shí)到,面對(duì)日新月異的科技發(fā)展和不斷翻新的安全威脅,我們?nèi)匀挥泻艽蟮母倪M(jìn)空間。
工作計(jì)劃:
對(duì)于即將到來的新一年,我們已經(jīng)制定了一套詳細(xì)的工作計(jì)劃。
首先,我們將進(jìn)一步升級(jí)我們的監(jiān)控系統(tǒng),使其能更準(zhǔn)確地識(shí)別威脅并提供實(shí)時(shí)報(bào)警。我們也將增加對(duì)人工智能技術(shù)的投入,發(fā)展更先進(jìn)、更具智能化的監(jiān)控系統(tǒng)。
其次,我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)技術(shù)人員的培訓(xùn)和教育,提供更多的進(jìn)修機(jī)會(huì)和資源,使他們能夠隨時(shí)應(yīng)對(duì)新的安全挑戰(zhàn)。
最后,我們將建立一套全面的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng),定期對(duì)公司的安全狀況進(jìn)行評(píng)估和預(yù)警,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決隱患,從而防止?jié)撛诘陌踩{。
我們相信,只要我們堅(jiān)持不懈地努力,不斷改進(jìn)和提高,我們就能為公司創(chuàng)造一個(gè)更安全的工作環(huán)境,使員工能安心工作,公司能夠穩(wěn)步發(fā)展。
總的來說,我們將以"提高防范能力,創(chuàng)造安全環(huán)境"為目標(biāo),持續(xù)優(yōu)化我們的監(jiān)控系統(tǒng),提升技術(shù)人員的素質(zhì),以及加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估和預(yù)警,以此來實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。我相信在新的一年里,我們的努力會(huì)取得更大的效果,我們也將積極適應(yīng)新的挑戰(zhàn),繼續(xù)為公司、為員工,創(chuàng)造一個(gè)更加安全和舒適的工作環(huán)境。
監(jiān)控工作總結(jié) 篇5
高速公路監(jiān)控員工作總結(jié)
一、引言
高速公路是現(xiàn)代交通運(yùn)輸?shù)闹匾M成部分,為了確保高速公路的安全暢通,高速公路監(jiān)控員起著至關(guān)重要的作用。本文將詳細(xì)介紹高速公路監(jiān)控員的工作內(nèi)容、職責(zé)及所需技能,并結(jié)合具體實(shí)例,生動(dòng)展示他們的工作總結(jié)。
二、工作內(nèi)容與職責(zé)
1. 實(shí)時(shí)監(jiān)控:高速公路監(jiān)控員通過監(jiān)控室內(nèi)的屏幕,實(shí)時(shí)觀察各個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭的畫面,確保高速公路行車情況的實(shí)時(shí)掌握。他們負(fù)責(zé)監(jiān)控車輛行駛狀態(tài)、道路狀況、交通事故等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。
2. 通信聯(lián)絡(luò):監(jiān)控員需要與道路巡查人員、交通警察、救援隊(duì)伍等進(jìn)行有效的通信聯(lián)絡(luò),及時(shí)處理緊急情況。他們需要熟悉各種通信設(shè)備的使用,保持良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。
3. 緊急處理:當(dāng)發(fā)生交通事故、惡劣天氣、路面擁堵等緊急情況時(shí),監(jiān)控員應(yīng)立即啟動(dòng)救援預(yù)案,迅速聯(lián)系相關(guān)部門,對(duì)事故點(diǎn)進(jìn)行有效處理和疏導(dǎo)。
4. 數(shù)據(jù)整理:監(jiān)控員需要記錄和整理各類數(shù)據(jù),如車流量、事故頻率、天氣變化等,為高速公路管理部門提供數(shù)據(jù)支持,以便制定更科學(xué)合理的管理策略。
5. 巡檢維護(hù):監(jiān)控員需要定期巡查監(jiān)控設(shè)備的工作狀態(tài),確保其正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,需及時(shí)報(bào)修,確保監(jiān)控系統(tǒng)的可靠性。
三、所需技能
1. 熟悉相關(guān)法規(guī):高速公路監(jiān)控員需要熟悉交通法規(guī)、緊急救援法規(guī)等,以便合理處理各類事件情況。
2. 具備技術(shù)技能:監(jiān)控員需要熟練掌握監(jiān)控室內(nèi)設(shè)備的操作技巧,了解相關(guān)軟件的使用方法,能夠迅速準(zhǔn)確地判斷、處理各類情況。
3. 良好的溝通能力:監(jiān)控員需要與多個(gè)部門保持良好的溝通,如交通警察、巡查人員、救援隊(duì)伍等。他們需要善于表達(dá)、理解他人,并能夠快速準(zhǔn)確地傳達(dá)指令。
4. 心理素質(zhì)強(qiáng):監(jiān)控員需要面對(duì)各種突發(fā)事件和緊張的工作環(huán)境,如事故、惡劣天氣等。他們需要保持冷靜、穩(wěn)定的心態(tài),能夠迅速?zèng)Q策和應(yīng)對(duì)各類緊急情況。
四、工作總結(jié)
高速公路監(jiān)控員作為保障公路安全的重要力量,在工作中發(fā)揮了重要作用。他們通過實(shí)時(shí)監(jiān)控、及時(shí)通信、緊急處理等手段,確保了高速公路的暢通和安全。
在工作中,監(jiān)控員需要保持高度的警覺性,全天候關(guān)注監(jiān)控屏幕,隨時(shí)準(zhǔn)備處理各類緊急情況。他們需要快速準(zhǔn)確地判斷事故原因,并迅速啟動(dòng)救援預(yù)案,為交通警察和救援隊(duì)伍提供重要信息和指導(dǎo)。
此外,監(jiān)控員還需要不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn),并與相關(guān)部門保持有效溝通,以提高工作效率和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。他們應(yīng)當(dāng)吸取以往事故的教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的工作提供參考和指導(dǎo)。
綜上所述,高速公路監(jiān)控員的工作是不可或缺的。他們通過實(shí)時(shí)監(jiān)控、緊急處理等手段,確保了高速公路的安全暢通。監(jiān)控員需要具備法規(guī)知識(shí)、技術(shù)技能、良好的溝通能力及穩(wěn)定的心理素質(zhì)。工作總結(jié)是監(jiān)控員對(duì)過去工作的總結(jié)與反思,為提高安全管理提供經(jīng)驗(yàn)和參考。
(注:以上文章是基于標(biāo)題所給的情景進(jìn)行創(chuàng)作,不保證具體業(yè)務(wù)內(nèi)容的準(zhǔn)確性。)
監(jiān)控工作總結(jié) 篇6
近年來,高速公路的飛速發(fā)展使得其在我國(guó)的交通運(yùn)輸中獲得了越來越重要的地位。而作為高速公路上極為重要的一環(huán)——收費(fèi)站,其監(jiān)控員的工作也愈發(fā)重要。此文將對(duì)高速收費(fèi)站監(jiān)控員的工作進(jìn)行總結(jié)。
高速收費(fèi)站監(jiān)控員工作概述
高速收費(fèi)站監(jiān)控員是在高速公路收費(fèi)站工作的最前線職工之一,其職責(zé)不限于高速通行車輛的管理、收費(fèi)、檢查及記錄等工作。他們還需要和來往車輛的駕駛員或乘客等進(jìn)行溝通,處理各種事務(wù),并維護(hù)公路設(shè)施、提升服務(wù)質(zhì)量等。而其中最為重要的是對(duì)收費(fèi)站內(nèi)的監(jiān)控?cái)z像頭進(jìn)行維護(hù),確保每個(gè)角落的情況都得到及時(shí)記錄和監(jiān)視。對(duì)于如此重要的工作,監(jiān)控員所需要具備的職業(yè)素養(yǎng)和技能大有講究。
職業(yè)素養(yǎng)
首先,高速收費(fèi)站監(jiān)控員需要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和職業(yè)操守。因?yàn)榈缆方煌ǖ陌踩珷顩r,直接關(guān)乎每一位通過高速通行車輛的生命安全。監(jiān)控員在日常工作中必須始終保持警惕,確保任何一個(gè)細(xì)節(jié)、錯(cuò)誤、偏離都不能逃過眼底。其次,他們需要學(xué)會(huì)關(guān)注細(xì)節(jié),吸收并判斷各種信息。通過觀察視頻畫面,收費(fèi)員可以快速掌握一些需要上報(bào)的情況,如異常車輛、冒失駕駛、公共安全隱患等。比如如果有車主進(jìn)入車道時(shí)未剎車或隨意轉(zhuǎn)向,監(jiān)控員需要及時(shí)提醒他們,引導(dǎo)其正常車輛規(guī)定。同時(shí),據(jù)不同的監(jiān)控畫面,監(jiān)控員還可以初步判斷車輛涉及了哪些違法行為,以幫助執(zhí)法人員及時(shí)介入,有效維護(hù)高速公路交通秩序。
技能要求
高速收費(fèi)站的監(jiān)控員并不需要像其他職業(yè)一樣需要具備很高的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備,但他們需要具備一定的技能和能力。首先,他們需要學(xué)會(huì)使用各種監(jiān)控系統(tǒng)和工具。如今的監(jiān)控系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了多個(gè)畫面、多角度的綜合監(jiān)控,可以自動(dòng)識(shí)別車輛號(hào)碼、顏色、經(jīng)過時(shí)間等信息。監(jiān)控員需要根據(jù)各個(gè)系統(tǒng)的不同特點(diǎn)和功能,合理使用這些工具去監(jiān)控車輛,同時(shí)還要保障監(jiān)控還原到達(dá)客觀真實(shí)畫面。此外,對(duì)于能迅速地判斷與問題處理,還需要練成快速反應(yīng)并嫻熟運(yùn)用各種協(xié)調(diào)技巧。
結(jié)語(yǔ)
總體而言,高速收費(fèi)站監(jiān)控員的工作對(duì)于高速公路基礎(chǔ)建設(shè)和交通運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展有著至關(guān)重要的作用。他們承擔(dān)著監(jiān)管路面交通,保障司乘人員生命財(cái)產(chǎn)安全的使命。因此,他們需要切實(shí)具備好監(jiān)控技能與職業(yè)素養(yǎng),努力為我國(guó)的交通事業(yè)發(fā)展助力。
監(jiān)控工作總結(jié) 篇7
資金監(jiān)控工作總結(jié)
在經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下,資金是企業(yè)生存和發(fā)展的重要支撐。資金監(jiān)控工作是企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的一項(xiàng)重要任務(wù),它旨在確保企業(yè)資金的合理運(yùn)用和安全性。在過去的一段時(shí)間里,我在公司擔(dān)任資金監(jiān)控工作的崗位,并積累了一些經(jīng)驗(yàn)和心得?,F(xiàn)在,我將進(jìn)行一份詳細(xì)、具體且生動(dòng)的總結(jié)。
首先,資金監(jiān)控工作必須及時(shí)跟進(jìn)企業(yè)的資金流動(dòng)情況,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決資金管理中的問題。在我擔(dān)任資金監(jiān)控崗位期間,我每天都會(huì)仔細(xì)分析公司的資金流入和流出情況,并與其他部門保持密切合作。通過與采購(gòu)部門、銷售部門和供應(yīng)商等相關(guān)方保持溝通,我能夠第一時(shí)間了解到公司采購(gòu)和銷售的資金需求,并與財(cái)務(wù)部門緊密配合,確保資金的及時(shí)到位和滿足。
其次,在資金監(jiān)控工作中,風(fēng)險(xiǎn)管理是至關(guān)重要的。在公司日常運(yùn)營(yíng)中,各種經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)因素都會(huì)對(duì)企業(yè)的資金流動(dòng)產(chǎn)生影響。因此,我時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài),并定期進(jìn)行資金監(jiān)控報(bào)告。這些報(bào)告包括資金的流動(dòng)情況、資金使用的效益和市場(chǎng)環(huán)境變化的影響等內(nèi)容。通過分析這些報(bào)告,我能夠了解到資金風(fēng)險(xiǎn)的變化趨勢(shì),并及時(shí)采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施,確保企業(yè)的資金安全。
第三,資金監(jiān)控工作還需要加強(qiáng)內(nèi)部控制和溝通。在我的工作中,我與財(cái)務(wù)部門、采購(gòu)部門、銷售部門和供應(yīng)商之間保持著密切的合作和溝通。我與這些部門的負(fù)責(zé)人定期開會(huì),共同討論和制定資金監(jiān)控和管理的措施。此外,我還積極參與公司的內(nèi)部審計(jì)工作,針對(duì)公司內(nèi)部的資金流動(dòng)和使用情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。通過加強(qiáng)內(nèi)部控制和溝通,我能夠及時(shí)解決資金管理中的問題,并提出合理化建議,為公司的財(cái)務(wù)管理提供支持。
最后,在資金監(jiān)控工作中,我還注重學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。我定期參加相關(guān)培訓(xùn)和研討會(huì),了解行業(yè)發(fā)展和最新的財(cái)務(wù)管理理論和實(shí)踐。我還積極參與公司的財(cái)務(wù)管理決策,與公司高層溝通交流,提出改進(jìn)企業(yè)資金管理的建議。通過不斷學(xué)習(xí)和提升,我能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)資金管理中的變化和挑戰(zhàn),并為公司帶來更大的價(jià)值。
在這段時(shí)間的資金監(jiān)控工作中,我不僅積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),更加深入地了解了資金管理的重要性和挑戰(zhàn)。通過及時(shí)跟進(jìn)公司資金流動(dòng)情況,完善風(fēng)險(xiǎn)管理控制,加強(qiáng)內(nèi)部控制和溝通,以及不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力,我取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。我相信,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的資金監(jiān)控工作水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
監(jiān)控工作總結(jié) 篇8
積極開展各項(xiàng)工作,努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì),團(tuán)結(jié)一致,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作。下面我就一年來監(jiān)控隊(duì)的工作進(jìn)度做以下總結(jié):
一、在思想認(rèn)識(shí)上
1、提高認(rèn)識(shí),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)
近幾年來,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,“知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代”已經(jīng)來到,在煤礦行業(yè)體現(xiàn)也尤為突出,實(shí)現(xiàn)了采煤機(jī)械化、運(yùn)輸皮帶化、安全監(jiān)控智能化等一系列重大的技術(shù)改革措施。時(shí)代的進(jìn)步對(duì)我們提出了更高的要求,這就需要求我們不斷的學(xué)習(xí)和掌握更多的科學(xué)文化知識(shí),才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。
2、“安全監(jiān)控”旨在安全,盡職盡能保安全
通風(fēng)科監(jiān)控隊(duì)做為一個(gè)職能部門,它的主要職責(zé)就是要隨時(shí)監(jiān)測(cè)井下瓦斯、一氧化碳、二氧化碳等各種有害氣體的涌出情況,以及主扇風(fēng)機(jī)開停、井下局扇風(fēng)機(jī)開停、皮帶運(yùn)輸開停等各作業(yè)點(diǎn)供電情況等各種設(shè)備設(shè)施的工作狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào),為煤礦安全工作做出最及時(shí)有力的`反映。這就要求我們監(jiān)控隊(duì)所有人員要用十二分的認(rèn)真與努力,全面及時(shí)的把井下所有動(dòng)態(tài)情況記錄、上傳報(bào)告、發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理并存檔。維護(hù)好監(jiān)控室的監(jiān)控主機(jī)的運(yùn)行正常,數(shù)據(jù)讀取有效、井下的監(jiān)控線路懸掛整齊,設(shè)備使用有效、斷電范圍符合《規(guī)程》規(guī)定,及時(shí)校驗(yàn)更換傳感器。
二、在實(shí)際工作中
1、補(bǔ)充完善了安全監(jiān)控系統(tǒng)(KJ95N常州天地)的記錄和資料、備品備件。改變了以前記錄上的模糊、含糊現(xiàn)象,特別是對(duì)瓦斯“三閉鎖”記錄,做到了按《規(guī)程》要求,實(shí)測(cè)實(shí)填;對(duì)其它各種記錄都進(jìn)行了更正、補(bǔ)充。基本上做到了記錄全面、監(jiān)控有效。
2、領(lǐng)取了有關(guān)安全監(jiān)控工作方面的資料和書籍,并參加了市里組織的特殊工種培訓(xùn)工作,并以優(yōu)異的成績(jī)結(jié)束了學(xué)習(xí)。大家共同學(xué)習(xí),互相交流,共同討論,不斷提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)水平和自身的素質(zhì)。
3、完善了人員定位系統(tǒng)(KJ251重慶煤科院)。做到下井人員信息準(zhǔn)確、詳細(xì)、井下人員工作范圍定位有效。并補(bǔ)充發(fā)放了人員定位卡,做到不佩戴定位卡決不準(zhǔn)下井。
4、完善了瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)。由原來的設(shè)備不全,到現(xiàn)在的增加了風(fēng)門聲光報(bào)警、分站斷線聲光報(bào)警、傳感器斷線、超限、故障聲光報(bào)警、增加了皮帶開停、皮帶煙霧、皮帶一氧化碳絞車提升開停等傳感器提高了安全監(jiān)控系統(tǒng)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
5、完善了產(chǎn)量監(jiān)控系統(tǒng)(三級(jí)科技)的設(shè)計(jì)、安裝、運(yùn)行等一系列的工作,對(duì)井下煤炭的生產(chǎn)起到了積極監(jiān)控監(jiān)督的作用。
并與各廠家簽訂了維護(hù)協(xié)議,有故障及時(shí)與廠家聯(lián)系,做到三大監(jiān)控的有效監(jiān)控及運(yùn)行正常。
6、完善了通信聯(lián)絡(luò)系統(tǒng),在原先設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上增加了避難硐室、聯(lián)絡(luò)巷絞車、綜采面回風(fēng)硐室、總回風(fēng)臨時(shí)絞車、井上辦公食堂和公寓樓食堂、安監(jiān)處辦公室、供銷科辦公室、礦磅房、地面皮帶轉(zhuǎn)載處等各地方的通信。
監(jiān)控工作總結(jié) 篇9
監(jiān)控中心在市局和建管處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹省交通廳《高速公路營(yíng)運(yùn)管理規(guī)范》的要求,緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、創(chuàng)新”的工作方針。強(qiáng)化管理,開拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)一致,艱苦奮斗,勇于創(chuàng)新,在全科員工的共同努力下,監(jiān)控中心圓滿地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)對(duì)信息監(jiān)控中心主要工作總結(jié)如下:
一、機(jī)電設(shè)備日常養(yǎng)護(hù)、維護(hù)以及機(jī)電施工工作
一年來,監(jiān)控中心工作人員強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),及時(shí)解決中心機(jī)電設(shè)施設(shè)備日常出現(xiàn)的故障問題。為保障全線設(shè)施設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行,機(jī)電管理人員除定期對(duì)全線的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢外,還積極與相關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系溝通,建立機(jī)電設(shè)施故障快速反應(yīng)機(jī)制。及時(shí)對(duì)損壞的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行修復(fù)、更換、調(diào)試。今年七月份開始,機(jī)電工程正式施工,現(xiàn)在已基本上安裝完畢。根據(jù)合同的要求,督促承包商對(duì)中心機(jī)電工程的收尾和完善工作,對(duì)一些存在缺陷的工程進(jìn)行整改、完善。
1、監(jiān)控系統(tǒng):
(1)設(shè)備日常的維修、維護(hù)。包括對(duì)外場(chǎng)攝像機(jī)、情報(bào)板、氣象檢測(cè)儀、車檢器等設(shè)備進(jìn)行每月10次維護(hù)、維修。
(2)隧道所新增6路圖象上傳至監(jiān)控中心。
(3)與省廳有關(guān)部門聯(lián)系,進(jìn)一步完善監(jiān)控系統(tǒng)軟件。
(4)對(duì)全體監(jiān)控人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試,確保每位在崗人員業(yè)務(wù)熟練,更好的為廣大車主提供服務(wù)。
(5)新增9個(gè)攝像機(jī)。
(6)工程施工及其它相關(guān)事宜。包括外場(chǎng)攝象機(jī)、車輛檢測(cè)器、情報(bào)板、超速抓拍等監(jiān)控設(shè)備的施工。
2、收費(fèi)系統(tǒng):
(1)日常維護(hù)、維修。包括對(duì)講機(jī)、車道顯示器、稱體、計(jì)重光幕、自動(dòng)欄桿、讀寫器等設(shè)備進(jìn)行每月一次的維護(hù)、維修。
(2)日常全線ic卡調(diào)撥。
(3)針對(duì)集裝箱收費(fèi)車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)改變的情況,與省廳有關(guān)部門聯(lián)系,進(jìn)行軟件升級(jí)。
(4)向通訊局申請(qǐng)安裝卡箱初始化程序。
(5)針對(duì)各收費(fèi)站在使用收費(fèi)設(shè)備和收費(fèi)軟件過程中存在的突出問題,制定《收費(fèi)設(shè)備安全管理和日常維護(hù)制度》。
(6)按建管處總體工作安排,對(duì)站的收費(fèi)設(shè)施進(jìn)行施工安排,現(xiàn)已施工完畢。
3、通信系統(tǒng):
(1)會(huì)議電視系統(tǒng)更換網(wǎng)線,檢查各站會(huì)議電視音頻線路。
(2)外場(chǎng)緊急電話的維護(hù)。
(3)對(duì)話務(wù)員兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考試。
(4)檢查內(nèi)部電話線路,安裝4部?jī)?nèi)線電話。
(5)通信系統(tǒng)施工及其它相關(guān)事宜。
4、供配電系統(tǒng):
(1)日常維修、維護(hù)。包括各站頂棚照明燈、高桿燈、電纜燒毀,接續(xù)維修、高壓進(jìn)線柜高壓避雷器燒毀,換新。斷路器損壞維修等。
(2)隧道照明維護(hù)、維修、更換。經(jīng)過一個(gè)多月努力,更換566套隧道燈,確保車輛安全通過隧道。
(3)修復(fù)匝道收費(fèi)站供電電纜。
(4)負(fù)責(zé)給各收費(fèi)站、隧道所及養(yǎng)護(hù)車輛加油、發(fā)電機(jī)添加防凍液以及設(shè)備日常保養(yǎng)。
(5)供配電施工及其它相關(guān)事宜。
二、房建工作
1、高速公路房建工程竣工資料整理、竣工結(jié)算、竣工驗(yàn)收:
(1)對(duì)三個(gè)標(biāo)段上報(bào)的竣工資料進(jìn)行審核、整理并存檔。
(2)配合審計(jì)單位工作,核定各標(biāo)段審減額及最終結(jié)算金額。
(3)組織相關(guān)單位對(duì)高速公路房建工程進(jìn)行工程驗(yàn)收并按規(guī)范要求填寫各項(xiàng)資料。
2、房建專項(xiàng)工程:
(1)組織設(shè)計(jì)、建設(shè)“養(yǎng)護(hù)站”、“北區(qū)餐廳和汽修廠”兩個(gè)專項(xiàng)工程,工期3個(gè)月,總建筑面積457.1㎡。兩項(xiàng)工程現(xiàn)均已交付使用。
(2)為配合環(huán)保驗(yàn)收,建成集水池四座。
3、沿線各站、服務(wù)區(qū)保修及日常養(yǎng)護(hù)維修:
(1)督促施工單位對(duì)質(zhì)保期內(nèi)的質(zhì)量缺陷進(jìn)行保修。
(2)超出質(zhì)保期的,組織專業(yè)施工隊(duì)進(jìn)行維修。更換收費(fèi)廣場(chǎng)照明燈6次40個(gè),燈頭8個(gè),電線40米,空開1個(gè)。宿辦樓燈泡40個(gè)、大小便沖洗閥5個(gè)、水嘴4個(gè)、門鎖4把、玻璃3塊。維修宿辦樓內(nèi)滲漏5處、鐵藝圍墻1處,漿砌排水溝1處、庭院燈1處,以及其它小修保養(yǎng)項(xiàng)目更換、調(diào)整若干。
(3)解決了站屋面防水破損、收費(fèi)大棚滲漏問題。做sbs卷材防水871.5㎡,打封閉膠957.5米。
(4)對(duì)收費(fèi)棚吊頂進(jìn)行全面加固,計(jì)1392㎡。
(5)與鍋爐、水泵、太陽(yáng)能、污水處理設(shè)備供應(yīng)方簽訂維保協(xié)議,為運(yùn)營(yíng)工作提供了有力保障。
三、竣工驗(yàn)收工作
綠化工程、房建工程、安全設(shè)施工程已進(jìn)行了跟蹤審計(jì),積極與環(huán)保部門、水保部門聯(lián)系,進(jìn)行環(huán)境保護(hù)和水土保持驗(yàn)收工作。經(jīng)過幾個(gè)月調(diào)查、收集資料和監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)等工作,環(huán)保驗(yàn)收已進(jìn)入內(nèi)審階段,水保驗(yàn)收處在組織資料核對(duì)階段。相關(guān)竣工資料齊全,準(zhǔn)備進(jìn)行竣工驗(yàn)收。機(jī)電工程的'交工驗(yàn)收工作正在著手實(shí)施,建管處檔案驗(yàn)收工作正在進(jìn)行中。
四、互通標(biāo)線和標(biāo)志牌的設(shè)計(jì)、施工
互通標(biāo)線和標(biāo)志已完成設(shè)計(jì),標(biāo)線和標(biāo)志基礎(chǔ)已施工完成,標(biāo)志牌正在制作中,為下一步正常通車做好相關(guān)基礎(chǔ)工作。
五、其它合同科工作
1、核實(shí)并結(jié)算中央隔離帶、互通內(nèi)側(cè)綠化工程量2、審核機(jī)電工程計(jì)量支付。
六、團(tuán)總支及團(tuán)支部工作
七、黨支部工作
在過去的一學(xué)年中,在黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,繼續(xù)深入貫徹黨的十七大精神,從思想上和黨中央保持高度一致,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹執(zhí)行黨的方針,充分發(fā)揮黨組織堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘的作用,為創(chuàng)建和諧交通,為單位的建設(shè)作出了積極的貢獻(xiàn)。
監(jiān)控工作總結(jié) 篇10
工作總結(jié)(JobSummary/WorkSummary),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并分析成績(jī)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。以下是一路范文網(wǎng)分享的高速監(jiān)控員的年度工作總結(jié)有哪些,希望能幫助到大家!
高速監(jiān)控員的年度工作總結(jié)有哪些
擔(dān)任一名告訴監(jiān)控員,近三個(gè)月的工作期間在各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下,我較快的適應(yīng)了工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真努力的履行工作職責(zé),嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來約束自己,通過三個(gè)月的學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到看似簡(jiǎn)單的高速監(jiān)控員其實(shí)做起來并不是很容易。各種事件、電話讓我措手不及,從而讓我從新認(rèn)識(shí)這一職業(yè)。現(xiàn)將工作情況以下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、自覺盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件。
對(duì)闖口、逃費(fèi)、拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄,發(fā)生闖口,逃費(fèi)現(xiàn)象及時(shí)通知交警。對(duì)高速公路上交通事故以及長(zhǎng)時(shí)間駐停車輛要及時(shí)通知交警,救援以及工區(qū)。
二、對(duì)收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監(jiān)視。
對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視,并積極配合公安人員。交通派出所等部門。
三、把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)。
當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長(zhǎng),站長(zhǎng)采取措施予以解決。
四、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施,掌握一般操作過程。
保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。并保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。
五、按時(shí)交接班,不遲到不早退。
嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定,按作息時(shí)間上下崗,愛崗敬業(yè)。
在今后的工作中我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀念,擺正一個(gè)服務(wù)人遠(yuǎn)的位置,嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),不斷的加強(qiáng)自己,為xxxx發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
高速監(jiān)控員的年度工作總結(jié)有哪些
我是20xx年10月份走上監(jiān)控員這個(gè)工作崗為。從軍訓(xùn)到實(shí)習(xí)到現(xiàn)在轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了四個(gè)多月了。在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、同事的熱情關(guān)心和指導(dǎo)下這四個(gè)月中真的使我受益良多,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。使我從一個(gè)剛剛畢業(yè)的學(xué)生以最快的時(shí)間適應(yīng)社會(huì),適應(yīng)工作并且可以很好的完成工作。在進(jìn)入收費(fèi)員崗位時(shí)候,為了能夠盡快的適應(yīng)自己的工作崗位,把業(yè)務(wù)學(xué)好、我勤學(xué)好問,積極向收費(fèi)站長(zhǎng)和老收費(fèi)員學(xué)習(xí)。漸漸的隨著工作經(jīng)驗(yàn)不斷成長(zhǎng),熟練掌握收費(fèi)員崗位的基本工作后學(xué)習(xí)了隧道監(jiān)控。依照省交通廳下達(dá)的關(guān)于高速公路收費(fèi)文件的各個(gè)規(guī)定、條例和指導(dǎo)精神下我在發(fā)卡、收費(fèi)、疏導(dǎo)的工作上以‘服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)’為宗旨,把收費(fèi)工作同文明服務(wù)。微笑服務(wù)結(jié)合起來,按章收費(fèi),做到應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征,以熟練的業(yè)務(wù)水平和熱情服務(wù)態(tài)度真誠(chéng)認(rèn)真的對(duì)待工作。并實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束。并將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下。
一思想覺悟方面
能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),提高政治覺悟和思想認(rèn)識(shí)水平。首先,要解放思想,堅(jiān)定信念。信念是人的支柱,是指引人前進(jìn)的航標(biāo)。作為一名基層工作者,要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng),飽滿的工作熱情,強(qiáng)烈的事業(yè)心和政治責(zé)任感。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門,同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時(shí)專心注視著監(jiān)控屏幕,發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正。在汛期時(shí)有意識(shí)地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場(chǎng)或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時(shí),及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀察,并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,熟悉掌握操作方式法。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示。協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復(fù)制視頻資料。給技術(shù)員提供正確的故障情況、按班長(zhǎng)要求編制本室監(jiān)控員排班表。查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)規(guī)劃部等。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過程和處理結(jié)果。
5、常抓業(yè)務(wù),溝通靈活、做好監(jiān)控信息主動(dòng)脈,剛剛走上監(jiān)控員這個(gè)崗位的時(shí)候,主要的職責(zé)是指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)員處理疑難業(yè)務(wù)和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作,工作量相應(yīng)小一些。每天除了要及時(shí)完成的征收統(tǒng)計(jì)任務(wù)外,還要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)解釋的錄像進(jìn)行嚴(yán)查嚴(yán)抓,確保解釋合理回答到位,因此監(jiān)控室要做好各個(gè)職能部門溝通,
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學(xué)習(xí),不搬弄是非,不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面
自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
以上是個(gè)人在13年工作中表現(xiàn)好的方面,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足。今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí),從而提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力。堅(jiān)持原則,不怕任何外界壓力,認(rèn)真履行自己的職責(zé)。增強(qiáng)自信心,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。成績(jī)屬于過去的,要立足本職,展望未來。
20xx年,希望能把我們收費(fèi)站成為康臨所得標(biāo)兵站,在工作中取得微不足道的成績(jī),但是,我始終認(rèn)為榮譽(yù)大家共同努力的結(jié)果,凝聚著大家的智慧與汗水,而我,僅是其中的一分子,在這里我深深感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,感謝你們的關(guān)心、支持和幫助。
在今后的生活中,我將會(huì)懷著滿腔熱工作做出貢獻(xiàn)!爭(zhēng)取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓監(jiān)控對(duì)象滿意!
高速監(jiān)控員的年度工作總結(jié)有哪些
20xx年10月,我有幸來到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越而又能充分發(fā)揮個(gè)人能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近六個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是同事的關(guān)懷、公司管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁。這對(duì)我這樣的新丁來說,可是受益匪淺,同時(shí)也為我的人生道路指明了前進(jìn)的方向?,F(xiàn)在我將這六個(gè)月來的工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié)。
在思想上,我深刻地認(rèn)識(shí)到新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室環(huán)境和日常工作事務(wù),同時(shí),也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事電腦軟硬件的維護(hù),電腦網(wǎng)絡(luò)問題的解決,打印機(jī)的維護(hù),,郵箱問題的解決,電話日常維護(hù),監(jiān)控系統(tǒng)及消費(fèi)和考勤系統(tǒng)的日常檢查、維護(hù)等工作,這對(duì)我來說是一個(gè)新工作領(lǐng)域。面對(duì)繁雜瑣碎的維護(hù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),合理安排時(shí)間,優(yōu)先處理,重要,緊急的工作任務(wù);在監(jiān)控及門禁系統(tǒng)領(lǐng)域上,因?yàn)橹肮ぷ鞯年P(guān)系,能對(duì)其進(jìn)行快速檢查維護(hù),對(duì)有限的資源能加以利用。注意工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確、快速,避免疏漏和差錯(cuò),通過學(xué)習(xí)新理論,新知識(shí),并在實(shí)踐中加以運(yùn)用積累各方面的工作經(jīng)驗(yàn)。
在溝通上,能與相關(guān)部門的同事進(jìn)行工作交流,目前為止還沒有出現(xiàn)因溝通問題影響到工作。我想只要我用心努力的去理解,溝通,隨著彼此的熟悉,溝通方面所遇到的障礙將會(huì)越來越小。
近六個(gè)月來,在部門同事的一齊努力下,我基本上保證了辦公電腦,電話及監(jiān)控及門禁系統(tǒng)的有序運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)生故障時(shí)也能快速跟進(jìn)。
快速處理部門的特殊需要和緊急問題。我在其余工作時(shí)間還在學(xué)習(xí)CAD繪圖,更新公司全廠所有電話機(jī)及電腦的位置圖。為日后維護(hù)工作提高效率。同時(shí),也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,配合領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施工作。
在公司的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多。體現(xiàn)到在一間外資企業(yè)對(duì)員工工作上計(jì)劃,總結(jié),規(guī)劃的要求,令我受益匪淺??吹焦玖己玫陌l(fā)展,我感到非常驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價(jià)值,和公司共同成長(zhǎng)。
日后繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的.專業(yè)知識(shí)水平,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力,累積自己的工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力進(jìn)一步增強(qiáng)等。我會(huì)在以后的日子里虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請(qǐng)教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身不足之處,拓展知識(shí)面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力。也希望蔣部和同事對(duì)我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。同時(shí),我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)六個(gè)月來工作總結(jié)概述。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來更有說服力。希望在今后工作中我能更努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取做的更好。
監(jiān)控工作總結(jié) 篇11
本人自二0xx年到開盛購(gòu)物中心監(jiān)控室工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在監(jiān)控室同事的耐心指導(dǎo)下,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,自覺完成各項(xiàng)工作任務(wù),為成長(zhǎng)為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點(diǎn):
一、思想覺悟方面
能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地利用播音等方法傳達(dá)到各部門,同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時(shí)專心注視著監(jiān)控屏幕,發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)工作人員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正。發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)出現(xiàn)異常情況時(shí),及時(shí)判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,熟悉掌握操作方式方法。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復(fù)制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況;按要求編制本室監(jiān)控員排班表等。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過程和處理結(jié)果。
5、安全消防方面
主動(dòng)學(xué)習(xí)法律知識(shí)和消防知識(shí),積極按時(shí)參加各種消防演練。并掌握了消防栓、防火門、防火卷簾、防毒面具、煙感探測(cè)器、水噴淋頭、手動(dòng)報(bào)警按扭等消防設(shè)施、器材的使用及注意事項(xiàng)。
6、播音工作
(1)及時(shí)按商場(chǎng)要求在開店之前播放一些員工提醒和高雅樂曲;播放商場(chǎng)品牌活動(dòng)和品牌介紹;同時(shí),也會(huì)在員工生日的時(shí)候?yàn)槠潼c(diǎn)播一首生日歌曲,以祝愿其生日快樂;另外,還會(huì)播放一些生活小貼士或天氣預(yù)報(bào)之類的溫馨提示,提醒員工注意天氣變化,以便保證員工的身體健康。
(2)開始營(yíng)業(yè)之后的工作就更加繁忙了,除了前面提到的播放商場(chǎng)品牌活動(dòng)和品牌介紹以及商場(chǎng)音樂之外,還要及時(shí)提醒工作人員和客戶注意保管好自己的物品;應(yīng)顧客要求的尋人、商場(chǎng)的各種提示等。若商場(chǎng)出現(xiàn)突發(fā)狀況,還要播報(bào)安全提示、停電通知等溫馨提醒。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學(xué)習(xí),不搬弄是非,不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面
自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)外的衛(wèi)生,上班時(shí)主動(dòng)打掃監(jiān)控室內(nèi)外衛(wèi)生,搞好清潔衛(wèi)生工作,及時(shí)按規(guī)定著裝,保持良好的工作環(huán)境和飽滿的工作精神狀態(tài)。
以上是本人一年多來工作中表現(xiàn)好的方面,但同時(shí)本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足,主要有下面幾點(diǎn):
一、自信心不足。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前過于緊張,不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力。
二、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不敢大膽地提出自己的疑問。
針對(duì)以上情況,本人今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí),從而提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力;堅(jiān)持原則,不怕任何外界壓力,認(rèn)真履行自己的職責(zé);增強(qiáng)自信心,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。爭(zhēng)取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,客戶滿意!
主要培訓(xùn)內(nèi)容有室外防火演練、以及消防栓、防火門、防火卷簾、防毒面具、煙感探測(cè)器、水噴淋頭、手動(dòng)報(bào)警按扭的使用及注意事項(xiàng)、定期對(duì)員工進(jìn)行了消
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):我叫XX。200x年x月來本單位分管x任務(wù)至今。時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間年關(guān)將近,回顧這一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷帶和英明領(lǐng)下及同事們的大力配合下,通過自身的不懈努力和辛勤付出,能夠盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)并能完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。下面我將這一年來工作匯報(bào)如下:
1.為了進(jìn)一步做好安防工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了更新改造的.情況下,為能盡快適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。我結(jié)合實(shí)際工作不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)新理論,豐富自己的實(shí)際操作能力,努力提高工作效率和實(shí)踐技能,以便能更好的完成各項(xiàng)任務(wù)確保市場(chǎng)絕對(duì)安全。
2.監(jiān)控室作為市場(chǎng)的一個(gè)重要部門,對(duì)整個(gè)大廈監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)、監(jiān)控設(shè)施的完整以及整個(gè)大廈的安全防衛(wèi)系統(tǒng)的維護(hù)有著極其重要的作用。因此,我在工作中能夠始終堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行職責(zé),正確學(xué)習(xí)監(jiān)控設(shè)備的各種理論知識(shí),能熟練掌握監(jiān)控設(shè)備的操作規(guī)程,并能積極做好設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作,在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)能及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)工作人員并做好記錄,保證監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行。
3.在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé),積極遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,工作期間認(rèn)真注意監(jiān)控屏幕上的情況并能仔細(xì)觀察分析市場(chǎng)各類人員動(dòng)向,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知相關(guān)工作人員圓滿解決突發(fā)情況。在上級(jí)日常例行檢查工作中能積極配合公安保衛(wèi)
人員查證監(jiān)控錄像等工作,保證大廈有一個(gè)良好的治安秩序和良好的購(gòu)物環(huán)境。
在新的一年即將到來,為使我能更好更出色的完成各項(xiàng)任務(wù),我會(huì)努力做到以下幾點(diǎn):
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行職責(zé)做好本分工作。
2.熟練掌握監(jiān)控工作操作技能和相關(guān)的監(jiān)控業(yè)務(wù)理論知識(shí),拓寬思路開闊視野取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷提高自身素質(zhì)。3.積極做好設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)問題時(shí)能及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)工作人員并做好記錄,保證整個(gè)大廈監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行。4.尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)友善、虛心向周圍同事請(qǐng)教工作中不懂不會(huì)的問題,確保工作生活都能順利圓滿把工作做得更好。以上是我的述職報(bào)告,能力有限,如有不周到的地方請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)能給予批評(píng)指正!此致敬禮報(bào)告人:XX20xx年12月3日
物控工作總結(jié)12篇
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物控工作總結(jié)【篇1】
轉(zhuǎn)眼間2014年就在我們的忙碌而充實(shí)的工作中留在了背后?;仡欉@一年來的工作,PMC部門在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的支持下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了部門的本職工作。通過這一年來的不斷改善及辛苦工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,各方面均取得了一定的進(jìn)步;現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、目標(biāo)的達(dá)成、生產(chǎn)計(jì)劃和產(chǎn)量控制:
PMC部門的管理對(duì)公司來說起著至關(guān)重要的作用,公司的生產(chǎn)能否正常,銷售計(jì)劃能否按時(shí)、倉(cāng)庫(kù)是否會(huì)造成囤料、積料、物流是否正常暢通等等,可以說幾乎掌握在PMC手中。因此,PMC部門所達(dá)成的目標(biāo)在一定程度上也顯示了公司訂單及各種任務(wù)的完成情況及各部門之間相互配合的情況。作為公司的領(lǐng)頭羊、生產(chǎn)的服務(wù)及控制部門,PMC部門清醒地認(rèn)識(shí)到,PMC部是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。PMC 部的工作可以說是千頭萬緒,在生產(chǎn)訂單的安排、物料控制、呆料的消化、外協(xié)管理、跟進(jìn)物料等等都需要極細(xì)心地處理,面對(duì)繁雜瑣碎的大量重復(fù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,大局為重,避免疏漏和差錯(cuò),基本上做到了事事有著落,但也存在細(xì)節(jié)方面的一些不足的地方。
少批量,快交期訂單和噴油產(chǎn)品;原有機(jī)型、訂單的增多及新廠房的投入生產(chǎn),PMC部門原有的組織架構(gòu)已不能適用這種持續(xù)發(fā)展的形勢(shì),在這種形勢(shì)下,PMC工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,通過不斷改善及辛苦工作;PMC部,并且本部門在最短的時(shí)間內(nèi)步入了正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道,保證了生產(chǎn)狀況的良好。
機(jī)、料、法、環(huán)”生產(chǎn)要素進(jìn)行針對(duì)性的分析、評(píng)估,根據(jù)生產(chǎn)線各組的優(yōu)點(diǎn)情況制定相應(yīng)措施和生產(chǎn)計(jì)劃排程,采用拉動(dòng)式生產(chǎn)計(jì)劃,所有物流在前面跑,命令由后向前發(fā)出,各相關(guān)部門積極處理異常,解決問題;09年在試行階段,有相當(dāng)大的收獲,在2014年P(guān)MC還要進(jìn)行細(xì)化和制定一些控制手段和流程。09年公司訂單波動(dòng)大和周期短的情況下,生產(chǎn)作息有序,產(chǎn)量有保證和上升,PMC的計(jì)劃和協(xié)調(diào)各部門作戰(zhàn)發(fā)揮了很大的作用,已能夠適應(yīng)目前和往后的發(fā)展!
二、09年的PMC有效的改善工作:
物料或待確認(rèn)問題不能按期完成時(shí),以《生產(chǎn)異常通知單》通報(bào)業(yè)務(wù)部和責(zé)任單位以及相關(guān)部門,并要求責(zé)任單位作出臨時(shí)和預(yù)防的糾正措施。保證了訂單相關(guān)進(jìn)度的按期進(jìn)行和信息反饋!
倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)物料員管理物料作出規(guī)定,以生產(chǎn)線正常開拉為重點(diǎn),對(duì)物料進(jìn)行管控,明確各方的職責(zé),提高采購(gòu)和車間上工序交貨準(zhǔn)時(shí)率,減少斷料;提高產(chǎn)量,取得一定的成效!
出、存放和代替使用的管制并負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)管員日常工作和盤點(diǎn)的培訓(xùn)和監(jiān)控,以及賬目修改的審核監(jiān)控和上報(bào)。“倉(cāng)庫(kù)主管”負(fù)責(zé)人事行政和單據(jù)核對(duì)等財(cái)務(wù)信息的審核,賬目修改核對(duì)和上報(bào)
4.訂單首件樣板制造單:09年訂單上線生產(chǎn)后經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各類的異常情況,嚴(yán)重影響到生產(chǎn)線的效率和產(chǎn)量;PMC 在12月制定并實(shí)施了《訂單首件樣板制造單》:由PMC按生產(chǎn)需求,用《訂單首件樣板制造單》安排IE.PE組限時(shí)提前制作首件樣板,檢討訂單的制造可行性,防止產(chǎn)品在上線批量生產(chǎn)時(shí)出現(xiàn)異常問題,杜絕隱患,使生產(chǎn)時(shí)更暢順,效果顯著!
5.貨期和物料監(jiān)控措施:為了保證按時(shí)交貨,更好地控制物料及時(shí)回廠,以不造成倉(cāng)庫(kù)呆滯料,減少車間停工待料,提高生產(chǎn)效率,保證按時(shí)交貨09年。PMC經(jīng)公司委派外訓(xùn)課程后,在09年10月提出>按顏色目視管理模式管理訂單貨期,現(xiàn)由業(yè)務(wù)部改為《生產(chǎn)訂單數(shù)據(jù)表》以保證按生產(chǎn)通知書要求日期內(nèi)完成交貨;方案內(nèi)容:由業(yè)務(wù)部牽頭制作訂單交期進(jìn)度管控表發(fā)布在內(nèi)網(wǎng)上信息共享;采購(gòu)部負(fù)責(zé)更新物料采購(gòu)進(jìn)度,PMC可根據(jù)此數(shù)據(jù)表中的綜合信息進(jìn)行統(tǒng)籌安排生產(chǎn)部門按時(shí)完成,及時(shí)性將生產(chǎn)信息反饋到業(yè)務(wù)部及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)!
三、2014年生產(chǎn)產(chǎn)量表:附表
四、物料控制:
1.清查庫(kù)存,消化倉(cāng)庫(kù)呆滯物料
由于工程變更頻繁,倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)不準(zhǔn),客戶取消訂單也有發(fā)生,導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)存在有許多呆滯物料,這些物料經(jīng)品質(zhì)部門檢驗(yàn)均為好料??梢酝度肷a(chǎn)使用。為了消化倉(cāng)庫(kù)呆滯品好料。,PMC制定生產(chǎn)物料管制規(guī)定。 PMC在申購(gòu)物料時(shí)優(yōu)先查核呆滯品;倉(cāng)庫(kù)發(fā)料時(shí)按PMC指令優(yōu)先發(fā)不常用物料倉(cāng);在09年處理以下呆滯物料:PA13-1齒夾/M5X170U型螺絲,電話天線反射網(wǎng)(313*14.9); φ7小銅套/ACY-18四方齒夾/ACY-18凸形夾φ12鋁管/14X14的電化方管等等(數(shù)據(jù)來至倉(cāng)庫(kù)不常用物料倉(cāng)進(jìn)出賬)
2. 物料管理:09年P(guān)MC將倉(cāng)儲(chǔ)物料按公司訂單使用頻率制定了戰(zhàn)略性存量管理,達(dá)到良好的最低存量管理(部份物料達(dá)到零庫(kù)存)管理,大大的提高了物資周轉(zhuǎn)率,又能保證生產(chǎn)順暢需要;有效的降低庫(kù)存成本! (數(shù)據(jù)來至倉(cāng)庫(kù)各月份常用物料倉(cāng)進(jìn)出賬)
六、09年不足之處:
1.細(xì)節(jié)方面工作還不夠細(xì)化,有些協(xié)調(diào)工作還達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。
書寫不規(guī)范,物料入庫(kù)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差,出現(xiàn)賬不對(duì)實(shí)物,影響生產(chǎn)的情況,PMC物控暫且未徹底管控!
3. 產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一(噴油產(chǎn)品最為突出),造成生產(chǎn)時(shí)不良品增多,物料損耗超標(biāo),需補(bǔ)訂材料和重開機(jī)補(bǔ)料的情況時(shí)有發(fā)生;使生產(chǎn)滯后,增加成本,PMC暫且沒有徹底管控。
5. 因?yàn)榘姆桨复_定遲緩,前期包材修改頻繁。采購(gòu)不能及時(shí)購(gòu)買包材等等,令生產(chǎn)周期大大縮短,貨期緊迫,打亂生產(chǎn)計(jì)劃,造成生產(chǎn)不能按通知書要求的貨期出貨以及品質(zhì)異常和生產(chǎn)異常時(shí)相關(guān)職責(zé)部門相互扯皮,踢皮球,未及時(shí)的解決問題的情況,PMC目前只能采取通報(bào)機(jī)制,暫未有有效的管控!
物控工作總結(jié)【篇2】
物控員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
一、
物控員是公司重要的一員,他們負(fù)責(zé)管理和控制物資的流動(dòng),保證物資的正常運(yùn)作。作為一名物控員,我在轉(zhuǎn)正期間通過不斷努力和學(xué)習(xí),提高了自己的工作能力和素質(zhì),在公司中取得了一定的成績(jī)和認(rèn)可。在這篇文章中,我將詳細(xì)總結(jié)我在轉(zhuǎn)正期間的工作,分享我的工作經(jīng)驗(yàn)和心得。
二、工作內(nèi)容
作為一名物控員,我的主要工作內(nèi)容包括物資倉(cāng)庫(kù)的管理、物資的采購(gòu)與調(diào)配、庫(kù)存的監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)等。在轉(zhuǎn)正期間,我主要承擔(dān)了以下工作任務(wù):
1. 倉(cāng)庫(kù)管理:負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的擺放整理和調(diào)配,確保倉(cāng)庫(kù)的安全、整潔和高效運(yùn)作。我制定了一套詳細(xì)的物資分類和標(biāo)簽系統(tǒng),以便更好地管理物資存放和查找。
2. 物資采購(gòu)與調(diào)配:根據(jù)公司的需求和預(yù)算,及時(shí)采購(gòu)和調(diào)配所需的物資。我與供應(yīng)商保持良好的溝通,及時(shí)了解市場(chǎng)行情,以便在價(jià)格合適時(shí)進(jìn)行采購(gòu),并與其他部門協(xié)調(diào)好物資的調(diào)配工作,確保各個(gè)部門的物資需求得到滿足。
3. 庫(kù)存監(jiān)控和統(tǒng)計(jì):定期進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)和統(tǒng)計(jì),確保庫(kù)存的準(zhǔn)確和充足。我通過建立庫(kù)存管理系統(tǒng)和進(jìn)行物資分類統(tǒng)計(jì),有效地掌握了物資的使用情況和變化趨勢(shì),為公司的物資策略和決策提供了重要參考。
三、工作經(jīng)驗(yàn)
在轉(zhuǎn)正期間,我積累了一些寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)使我能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境和提高工作效率。以下是我在工作中得到的經(jīng)驗(yàn)
1. 學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合:只有不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用,才能不斷提高自己的工作能力。我在轉(zhuǎn)正期間主動(dòng)學(xué)習(xí)了相關(guān)的物控知識(shí)和技能,并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中,取得了顯著的效果。
2. 保持溝通與合作:作為一名物控員,與其他部門的溝通和合作是非常重要的。我積極與其他部門保持溝通,了解他們的需求和問題,并及時(shí)解決。通過加強(qiáng)溝通與合作,我更好地滿足了公司各部門的物資需求,提高了工作效率和質(zhì)量。
3. 細(xì)致認(rèn)真,嚴(yán)格要求:物控員是一個(gè)細(xì)致認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)要求的工作崗位。我在轉(zhuǎn)正期間時(shí)刻保持警惕,注意細(xì)節(jié),從源頭上杜絕錯(cuò)誤的發(fā)生。我嚴(yán)格要求自己的工作質(zhì)量,并積極提出改進(jìn)措施,以提高工作效率和準(zhǔn)確性。
四、心得體會(huì)
在轉(zhuǎn)正期間,我發(fā)現(xiàn)物控員這個(gè)崗位既充滿挑戰(zhàn),也充滿機(jī)遇。通過自己的努力和不斷的學(xué)習(xí),我逐漸適應(yīng)了這個(gè)崗位,并取得了一些成績(jī)和認(rèn)可。以下是我在轉(zhuǎn)正期間的心得體會(huì):
1. 不斷學(xué)習(xí):物控員的工作是一個(gè)綜合性崗位,需要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能。我發(fā)現(xiàn)只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,才能在這個(gè)崗位上有所突破和成長(zhǎng)。我會(huì)繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平。
2. 不斷改進(jìn):在工作中,我意識(shí)到只有不斷改進(jìn)工作流程和工作方法,才能提高工作效率和準(zhǔn)確性。我會(huì)繼續(xù)積極提出改進(jìn)措施,并與同事們一起共同完善工作流程,以提高部門的整體運(yùn)作水平。
3. 高效執(zhí)行:物控員的工作需要高效執(zhí)行,要能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,并迅速做出正確的決策和行動(dòng)。我將繼續(xù)提升自己的應(yīng)變能力和決策能力,并在工作中不斷提高執(zhí)行力,以應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難。
五、
通過轉(zhuǎn)正期間的工作,我不僅提高了自己的工作能力和素質(zhì),也在公司中取得了一定的成績(jī)和認(rèn)可。在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提高自己的專業(yè)水平,并致力于提高工作效率和工作質(zhì)量。我相信通過自己的努力和不斷進(jìn)取,我一定能夠在物控員這個(gè)崗位上取得更好的成績(jī)和發(fā)展。
物控工作總結(jié)【篇3】
光輝燦爛,同時(shí)又非常艱難的2014年已過去,充滿希望和挑戰(zhàn)的2014年悄然來臨。PMC為了貫徹執(zhí)行公司2014年度總體工作計(jì)劃和產(chǎn)量計(jì)劃,使 2014年度工作計(jì)劃得到落實(shí),及更好地推進(jìn)PMC部門在整個(gè)公司運(yùn)作過程中的作用,2014年度PMC部特進(jìn)行了以下動(dòng)作:
一、合理生產(chǎn)計(jì)劃、及時(shí)總結(jié)
1.1自2014年元月1日起,PMC部按十天一小節(jié)的方式制訂每周生產(chǎn)計(jì)劃,并于每天的工作中嚴(yán)格按照所生產(chǎn)計(jì)劃的內(nèi)容進(jìn)行,為了使計(jì)劃更加有效地配合業(yè)務(wù)交期要求,生產(chǎn)及出貨;改善PMC部門的工作流程及效率,PMC部每周六下午4:00-5:00都會(huì)對(duì)本周工作情況進(jìn)行總結(jié),在這個(gè)會(huì)議上,既有對(duì)自己本周工作的檢討,也有對(duì)如何改善當(dāng)前工作中所遇到問題的討論,及下周工作安排。并通過ISO9001“PDCA”方法的合理利用,
嚴(yán)謹(jǐn),關(guān)注重點(diǎn)和細(xì)節(jié)。專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,細(xì)節(jié)決定成敗!”理念。確定PMC部日常作業(yè)鐵則:每日逐步的提升PMC部的工作效率。
2.物料計(jì)劃的制訂及采購(gòu)進(jìn)度控制
采購(gòu)、MC于每周六制定了一份第二周物料返廠計(jì)劃。此計(jì)劃經(jīng)過我的確認(rèn)可以滿足生產(chǎn)及出貨需求之后,發(fā)放到相關(guān)人員,并要求采購(gòu)部跟據(jù)此計(jì)劃安排返料。注塑、噴漆跟據(jù)此計(jì)劃安排生產(chǎn)、進(jìn)倉(cāng)工作,實(shí)施MC在線定時(shí)對(duì)生產(chǎn)線的半成品和外購(gòu)件的損耗比率進(jìn)行計(jì)算。MC進(jìn)駐倉(cāng)庫(kù)工作,及時(shí)的掌握物料信息,為PC 安排車間生產(chǎn)提供依據(jù),也減少每天生產(chǎn)車間急料的數(shù)量及種類,避免了斷料情況的出現(xiàn)和有效的管控倉(cāng)庫(kù)的備發(fā)料進(jìn)度、欠料分析跟進(jìn)、呆料預(yù)防--處理;
3.對(duì)倉(cāng)存物料的控制(針對(duì)09年出現(xiàn)失竊現(xiàn)象的措施)
為了很好地控制倉(cāng)存物料,PMC必須于每十天到倉(cāng)庫(kù)對(duì)倉(cāng)存物料進(jìn)行抽點(diǎn),對(duì)差異部分要求倉(cāng)庫(kù)主管給予合理的解釋并上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
安排及生產(chǎn)成本控制、用料控制、異常情況追蹤,改善;
5.合理控制物料,減少生產(chǎn)線停拉次數(shù)
盡管臨時(shí)插單、工程臨時(shí)更改、工程資料不準(zhǔn)確、倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、注塑模具維修多、導(dǎo)致PMC、采購(gòu)漏下、錯(cuò)下物料或沒有及時(shí)返廠,訂單首件樣板制造未按時(shí)完成任務(wù),品質(zhì)異常等,通過改革方案,在2014年一定會(huì)有大大的改善和杜絕。
行動(dòng)源于思想,團(tuán)隊(duì)合作、能力提升、健康創(chuàng)新、追求卓越的部門,以發(fā)展和承載……集團(tuán)PMC部2014年以及總經(jīng)理十年宏偉目標(biāo)的使命。
(PMC部十年工作計(jì)劃)
二、組建一支強(qiáng)大有力的PMC隊(duì)伍和做好PMC部相關(guān)規(guī)范
溝通技巧的培訓(xùn)、處理問題的方法培訓(xùn)等等,并做好如下規(guī)范:
1.部門規(guī)范
這個(gè)規(guī)范就是要說明PMC的工作職責(zé),工作特點(diǎn),內(nèi)外聯(lián)系,組織結(jié)構(gòu),工作方式等內(nèi)容,其實(shí)就是對(duì)PMC的一個(gè)定性。
2.人員規(guī)范
這個(gè)規(guī)范就是要說明PMC的人員設(shè)置,人員要求,個(gè)人工作職責(zé),個(gè)人工作范圍等內(nèi)容,是對(duì)PMC人員的一個(gè)定性。
3.產(chǎn)品規(guī)范
這個(gè)規(guī)范要說明的就是公司的產(chǎn)品特點(diǎn),技術(shù)特點(diǎn),產(chǎn)品級(jí)別,產(chǎn)品方向等內(nèi)容,是明確PMC要做那些產(chǎn)品,現(xiàn)有產(chǎn)品都處于什么階段。
4.流程規(guī)范
這個(gè)規(guī)范主要就是說明PMC在產(chǎn)品整個(gè)生產(chǎn)過程中的工作流是什么樣子的,從一個(gè)產(chǎn)品概念提出到完全出貨,這個(gè)過程中需要那些環(huán)節(jié),需要那些部門,在每個(gè)環(huán)節(jié)都扮演什么角色,其中最重要的就是產(chǎn)品制程流程,其它可能涉及到的流程還應(yīng)該有個(gè)人考核流程,對(duì)外合作流程等。
5.考評(píng)規(guī)范
這個(gè)規(guī)范就是要說明PMC在公司內(nèi)是如何被考核的,個(gè)人在部門內(nèi)是如何被考核的,考核的標(biāo)準(zhǔn)是什么,如何考核,如何晉升和降級(jí)等內(nèi)容。
不停拉、不呆料、不囤料;
7.控制生產(chǎn)損耗,降低采購(gòu)成本,減少資本積壓;
協(xié)調(diào);
處理及綜合協(xié)調(diào)計(jì)劃;
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工培訓(xùn);
交期、品質(zhì)等有關(guān)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)、處理;
12.保證各倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性;
減少浪費(fèi)管理工作
14.部門流程及程序文件的管理。確保公司順利的通過ISO審核,也為了本部門職員在工作過程中,有章可依;
15.訂單評(píng)審時(shí)加強(qiáng)訂單工藝審核及計(jì)劃管理,減少失誤,提高用料準(zhǔn)確率,減少大貨剩余物資,使資金占用最小化,利潤(rùn)最大化。公司為了提高用料準(zhǔn)確率;
16.健全和完善生產(chǎn)管理框架,做到可預(yù)防,可調(diào)控;
17.公司ERP系統(tǒng)推動(dòng)
穩(wěn)定隊(duì)伍,堅(jiān)持執(zhí)行總經(jīng)理“以人為本“的管理理念,員工是企業(yè)最大的財(cái)富。
三。PMC部將建立如下制度并有計(jì)劃實(shí)施之:
1. 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)控制制度;
2.月度滾動(dòng)產(chǎn)能負(fù)荷分析/連續(xù)滾動(dòng)周計(jì)劃負(fù)荷分析/鎖定三天生產(chǎn)計(jì)劃不能變控制程序;
急單、補(bǔ)單/加單緊急計(jì)劃控制程序;
4.計(jì)劃流程設(shè)定:銷售預(yù)測(cè)流程/生產(chǎn)計(jì)劃流程/采購(gòu)計(jì)劃流程/備貨計(jì)劃流程/庫(kù)存計(jì)劃流程
5.多批少量生產(chǎn)計(jì)劃與備貨計(jì)劃管理流程設(shè)定;
6.試產(chǎn)/量產(chǎn)控制程序;
四、導(dǎo)入新型計(jì)劃和物料控制手段:
1.全力于ERP系統(tǒng)中推進(jìn)所有作業(yè),確保數(shù)據(jù)系統(tǒng)性和完整性。
2.每天滾動(dòng)計(jì)劃表
3.物控開始進(jìn)行在線半成品計(jì)算
4.欠料分析跟進(jìn)
5.備料功能
6.呆料預(yù)防--處理;
五、在生產(chǎn)線上同時(shí)建立PMC部的控制節(jié)點(diǎn):
1.物控開始監(jiān)控在線補(bǔ)充物料計(jì)算
2.物料補(bǔ)充時(shí)間間隔計(jì)算
3.生產(chǎn)部在線物料標(biāo)識(shí)及卡設(shè)計(jì)和推行應(yīng)用;
4.三天均衡化請(qǐng)購(gòu)物料計(jì)劃
5.退料/換料監(jiān)控
六、生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)度控制
1、縮短產(chǎn)品周期流程(PMC部想法設(shè)法拼命減少所有環(huán)節(jié)的前置期);
2、月/周生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)能連續(xù)滾動(dòng)負(fù)荷分析;
3、插單產(chǎn)能規(guī)劃;
4、產(chǎn)能負(fù)荷分析
內(nèi)容及編制分析;-
6、每周周五進(jìn)行周生產(chǎn)計(jì)劃排程表制定與執(zhí)行重點(diǎn)分析-
7、生產(chǎn)進(jìn)度監(jiān)控三個(gè)管理階段--事前/事中/事后
七、進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)存量管制
1.需求預(yù)測(cè)變化和庫(kù)存相應(yīng)調(diào)整控制;
需求預(yù)測(cè)制度
最高存量、最低存量
庫(kù)存計(jì)劃的定量計(jì)算
回首輝煌的奮進(jìn)、自強(qiáng)不息、吃苦耐勞,精益求精,永不滿足的創(chuàng)新精神。譜寫新的輝煌!工欲善其事,必先利其器,……公司欲取得優(yōu)異發(fā)展,必須將PMC部鍛造成,產(chǎn)量和成本的控制器!
物控工作總結(jié)【篇4】
物控年終總結(jié)個(gè)人1
一定會(huì)努力打開一個(gè)工作新局面。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。
進(jìn)入可能公司已有一年半之余,時(shí)光荏苒。告別了年,回首過往一年的工作狀況,內(nèi)心不禁感慨萬千。
由于當(dāng)時(shí)公司規(guī)模還正處于發(fā)展的雛形階段,年的上半年擔(dān)任辦公室文員一職。分工不是太明確,一人兼數(shù)職。主要負(fù)責(zé)行政、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)的相關(guān)工作,行政具體的工作有前臺(tái)電話轉(zhuǎn)接、客人接待、考勤的核算和監(jiān)督、員工月工資的核算、人員招聘、人員的入職及離職手續(xù)辦理、社保辦理、職員工勞動(dòng)合同管理、辦公文具管理、行政公告、通知的編制及各種文件的發(fā)放與歸檔、全廠獎(jiǎng)懲手續(xù)之辦理。生產(chǎn)主要負(fù)責(zé)下達(dá)生產(chǎn)訂單、出貨安排、貨物物流運(yùn)輸?shù)裙ぷ骷皡f(xié)助業(yè)務(wù)部整理請(qǐng)款單、報(bào)價(jià)單、銷售合同等事項(xiàng)。
從辦公室文員崗位調(diào)離到物控計(jì)劃部,安排生產(chǎn)計(jì)劃、跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度、安排出貨、貨物物流運(yùn)輸?shù)雀黜?xiàng)工作。半年來的物控管理,可用“乏善可陳”四個(gè)字形容。
并不是很熟悉生產(chǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)則,萬事開頭難“因此如何走好第一步十分重要。由于第一次接觸物控計(jì)劃。更不了解物控計(jì)劃的運(yùn)作及流程,因此了解整個(gè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)的流程成為我第一個(gè)目標(biāo)。
將物控計(jì)劃工作中的訂單評(píng)審、生產(chǎn)計(jì)劃安排、生產(chǎn)進(jìn)度的控制、成品庫(kù)存控制、物料計(jì)劃,王總的指導(dǎo)下和網(wǎng)上查詢資料后。物料請(qǐng)購(gòu)、物料調(diào)度、等具體工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了梳理歸納,并擬定了具體流程。按照流程運(yùn)行我也遇到許許多多的困難,也有說不盡的辛酸·總結(jié)自己從事物控這半年的工作,其實(shí)我主要做到管理生產(chǎn)計(jì)劃,對(duì)于物料的管控我基本沒有過問,且生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度這塊我基本成了矛盾的主體,雖然主動(dòng)的每個(gè)部門去征求意見和協(xié)調(diào),但承攬工程部門和訂購(gòu)產(chǎn)品的客戶要求的交貨時(shí)間與生產(chǎn)加工一線訂單多不能按時(shí)交貨的矛盾一直困擾著我兩頭為難,結(jié)果總是不盡人意,哭過、也曾消極過,但每次王總都是耐心的給我做工作,也給我協(xié)調(diào)過,想如果能在下單之前能正確、客觀的做出評(píng)估,部門之間多一些溝通和理解,就會(huì)減少許多矛盾的發(fā)生。
但各部門的不配合讓我也毫無信心堅(jiān)持下去,曾試圖在接單前評(píng)估交貨時(shí)間。打消了做評(píng)估的計(jì)劃。曾想做個(gè)周生產(chǎn)計(jì)劃,可想來想去都不知道該怎樣做,因?yàn)楣镜挠唵尾皇浅膳康纳a(chǎn),而是單臺(tái)數(shù)較多,加上工程上面的配件以及業(yè)務(wù)部所接的設(shè)備訂單,從早8點(diǎn)到下午6點(diǎn)不間斷的下訂單,每天都是如此。思前想后,又打消了做周生產(chǎn)計(jì)劃。
下達(dá)訂單、安排生產(chǎn)計(jì)劃、鈑金部加工、外發(fā)噴涂、品質(zhì)檢驗(yàn)、裝配組裝、再到品質(zhì)檢驗(yàn)等等,接一個(gè)新的訂單的時(shí)候。這一系列關(guān)系到正常出貨的細(xì)節(jié)我都會(huì)提心吊擔(dān)的只到這個(gè)訂單順利出貨后緊繃的神經(jīng)才會(huì)松懈下來。每個(gè)工作都有苦與樂,苦與樂便是一個(gè)新的訂單正常出貨和某個(gè)訂單出現(xiàn)品質(zhì)異?;蛘呤茄诱`交期。
每天都生活在深深的自責(zé)以及內(nèi)疚當(dāng)中,產(chǎn)品總是無法按時(shí)出貨。想做得很好,更想做到完美,可以自己解決所有的問題,但事情總是那么的不盡人意。業(yè)務(wù)人員所施的壓力,工程承攬部門要求馬上交貨時(shí)間的壓力、生產(chǎn)部門不能接受交貨時(shí)間的壓力,壓得我透不過起來。生產(chǎn)不按計(jì)劃走、業(yè)務(wù)緊逼著要貨等等因素,曾經(jīng)一度讓我感到無助,害怕上班,害怕來到公司。抱怨過同事,同事也同樣抱怨著我這個(gè)崗位上,就像夾在中間的海綿一樣,受了很多的委屈。大家把所有的壓力往我身上推,業(yè)務(wù)和工程承攬部門說:這個(gè)東西我就這個(gè)時(shí)間要”生產(chǎn)一線說:做不出來,過幾天再交“業(yè)務(wù)和工程承攬部門又說:不管,反正我就是要這個(gè)時(shí)候要”推來推去,所有的問題都集中在身上。個(gè)別同事說話又太過份生硬,總是帶著命令的口氣,而我也是個(gè)急性子,說話太直接,不得懂委婉,最后的結(jié)局便是兩敗俱傷,可是兇過之后,又開始懊悔,心疼別人,氣自己不會(huì)忍忍,大家都是為了自己的工作。很累,很累,哭過很多次,認(rèn)為自己能挺得住的時(shí)候,一個(gè)人跑到廁所內(nèi),關(guān)起門來偷偷的掉眼淚。當(dāng)自己無法解決問題的時(shí)候,又像個(gè)孩子似的跑到王總辦公室嚎啕大哭,訴說著自己的難處,總是不厭其煩的開導(dǎo)我教我如何去做,如何做得更好??捱^就好,至少釋放了所有的壓力,平復(fù)心情,擦干眼淚,面帶微笑的重新走進(jìn)辦公室。此,要非常感謝王總對(duì)我大力支持和鼓勵(lì),還要感謝所有幫助我配合我及不配合我同事。教會(huì)了成長(zhǎng)不會(huì)一帆風(fēng)順,工作不會(huì)事事順心,讓我明白,壓力和委屈不是靠眼淚來解決問題的喻昊曾經(jīng)對(duì)我說:小周,感覺你心靈很脆弱“確如此,但不要忘了海綿,即便是被壓扁了也會(huì)恢復(fù)到原來的形狀。
喜歡充實(shí)忙碌的工作。每天早上一踏入辦公室,如今的對(duì)工作抱有激情。上班鈐聲還未響,同事們催促的聲音就開始響起,小周,要送貨單,小周,要用車。喻昊和李江萍去上海參加展會(huì)的時(shí)候,代接他工作。物控、行政、業(yè)務(wù)、派車文件全部堆在桌子上,一邊忙生產(chǎn),安排車輛,一邊又要去社保局辦理工傷認(rèn)定,去人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘,簽定員工勞動(dòng)合同,核算考勤,辦理新進(jìn)人員、離職人員的手續(xù)。另外我還幫李江萍做報(bào)價(jià),做銷售合同,接到電話的時(shí)候,總是會(huì)埋怨他幾句,埋怨歸埋怨,對(duì)于他讓我?guī)兔ψ龅氖虑椋琅f會(huì)認(rèn)認(rèn)真真的做得很好。不怕苦,不怕累,更不怕事情多。上個(gè)月月底我參加協(xié)助倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn),像個(gè)男孩子似的爬上貨架清點(diǎn)數(shù)量,與曹國(guó)義將擺放在倉(cāng)庫(kù)外的鍍鋅板一張張的抬入到鐵皮房?jī)?nèi),不會(huì)覺得累,只會(huì)感覺今天過得很充實(shí)。一天下來很忙,一直到下班的時(shí)候,常常會(huì)在想,今天做了什么事,怎么時(shí)間過得這么快,可我心里是輕松的因?yàn)樵撟龅墓ぷ?,都做完了最主要是大家都認(rèn)可我工作,最令我感到自豪的常常有人跟我說:小周,繼劉艷之后,咱們公司的另一個(gè)全能人物”最讓我感到欣慰的便是上班時(shí)間為了工作不管大家爭(zhēng)吵的有多嚴(yán)重,下了班之后,大家依舊是朋友,有說有笑,有打有鬧。工作中我年齡小、說話直,難免傷害了大家,此,誠(chéng)摯的向您道歉,來年會(huì)改的
體會(huì)很多,這個(gè)公司我收獲很多。酸甜苦辣的滋味我都嘗試過。可是看到公司一天一個(gè)變化、一天一個(gè)新起色,管理越來越規(guī)范,業(yè)務(wù)面越來越寬,尤其是楊總的理念確實(shí)很超前,公司的發(fā)展態(tài)勢(shì)和后勁很足,感到公司是有希望的會(huì)不忌畏,會(huì)化壓力為動(dòng)力,與您們同甘共苦,共同建設(shè)一個(gè)新可能。
物控年終總結(jié)個(gè)人2
光陰荏苒,日月如梭。轉(zhuǎn)眼就到了xx年?;仡欉^去的一年,物控部門在整體運(yùn)作和管理上,出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折性的改變,取得了可喜的成績(jī)。與兄弟部門在業(yè)務(wù)的協(xié)作與配合上也是一帆風(fēng)順。但是在部門管理績(jī)效方面因部門整改、人員變動(dòng)和產(chǎn)品戰(zhàn)略等原因,致使整個(gè)部門的工作業(yè)績(jī)離理想的'工作指標(biāo)尚遠(yuǎn),還有很大空間需要努力和提升。總結(jié)xx年,就是要全方位地剖析過去一年中的種種不足和失誤,為繼往開來的xx年提供強(qiáng)勁的后勤保障。為此現(xiàn)就本部門過去一年的庫(kù)存物控管理、生產(chǎn)計(jì)劃管理、ERP系統(tǒng)運(yùn)行工作做一次深刻的總結(jié),為即將到來的xx年做一個(gè)指引性工作計(jì)劃,為xx年公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開局,打好樁鋪好路。
一、倉(cāng)庫(kù)、物控管理
xx年的庫(kù)存管理經(jīng)過不斷的優(yōu)化調(diào)整到目前為至倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存、庫(kù)存控制、單據(jù)管理與庫(kù)存準(zhǔn)確率管制等各方面都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。具體從以下幾方面來說:
第一、倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃。年初的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位、物料規(guī)劃是比較亂的。一種類型的物料在幾個(gè)倉(cāng)位都有存放,并且同類型的物料,分別由不同的倉(cāng)管員分擔(dān)管理,這樣的規(guī)劃不利于物料的儲(chǔ)存管理,也不利于物料收發(fā)和責(zé)任區(qū)分。故此在四、五、六月份,我部就此問題做了專題會(huì)議,并給出了具體的整改方案,區(qū)域規(guī)劃已于八月份完成,電子料區(qū)、五金與塑膠機(jī)殼區(qū)、成品區(qū)、半成品區(qū)、包材輔料區(qū)、來料待驗(yàn)區(qū)均已整頓完畢,并繪制了倉(cāng)庫(kù)平面圖。各物料區(qū)域由專人管理做到了定崗定位,大大提高了工作效率。目前倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位由于量上來了,部分包裝料與機(jī)殼占地較大難以規(guī)范化擺放外,其它已悉數(shù)搞定;
第二、物料管控。我部在八月份與計(jì)劃部合并,九月份才基本上軌。至此我部正式更名為物控部,肩負(fù)起了物料控制與生產(chǎn)計(jì)劃的兩大重任。
倉(cāng)庫(kù)管理員做備料欠料信息反饋、物控員急時(shí)定時(shí)規(guī)范化經(jīng)濟(jì)批量制單、經(jīng)部門主管確認(rèn)后交副總審批再下達(dá)請(qǐng)購(gòu),并各個(gè)環(huán)節(jié)勻相互溝通跟催,有效的保證了請(qǐng)購(gòu)物料的準(zhǔn)確性與到料及時(shí)性。本部從10月份起到今無一例因物料欠料問題影響發(fā)貨交期。
不良品的處理。根據(jù)本部門的工作計(jì)劃,我部勻在每一個(gè)月的月底到月初幾天與采購(gòu)及品質(zhì)等相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理部分呆滯料與不良品(主要是線材、鏡頭、電子料、機(jī)殼、自制半成品)進(jìn)行退回?fù)Q貨或交品質(zhì)進(jìn)行維修再次入庫(kù)降低標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)等,對(duì)于之前計(jì)劃批量誤采超生產(chǎn)備庫(kù)的物料現(xiàn)已處理的了挽回不少經(jīng)濟(jì)損失。另由于流程與權(quán)限問題,倉(cāng)庫(kù)與制造各部更換下了一大批不良包材與機(jī)芯IC積壓在庫(kù)為未能及時(shí)處理,至到年底才得以解決。
3、盤點(diǎn)管理。xx年度倉(cāng)庫(kù)在收發(fā)管理的各項(xiàng)工作基本上達(dá)標(biāo):準(zhǔn)時(shí)入庫(kù)率 98%,按時(shí)發(fā)料率為:97%及時(shí)出貨率為98%,庫(kù)存物料準(zhǔn)確率:96%。十二月份年終盤點(diǎn),正在按預(yù)期計(jì)劃進(jìn)行中。
部份大件物料的小配件有時(shí)個(gè)別物料管理員未經(jīng)過清點(diǎn)就盲目簽收,造成事后再找供應(yīng)商補(bǔ)料;b、發(fā)料方面遭產(chǎn)線及業(yè)務(wù)人員有多次投訴: 物料管理員發(fā)料愛理不理,消極懈怠;還有未經(jīng)任何領(lǐng)導(dǎo)簽名,私自借料到產(chǎn)線;c、出貨產(chǎn)品,消極怠工,馬虎大意致使成品錯(cuò)發(fā)多發(fā)(八九月份共兩次),遭客戶投訴;d、呆滯料、報(bào)廢料處理不夠及時(shí),處理周期太長(zhǎng)。
第三、倉(cāng)庫(kù)單據(jù)管理。為強(qiáng)化倉(cāng)管員對(duì)物料收發(fā)管理和數(shù)據(jù)管理,本部曾于采購(gòu)部、生產(chǎn)部等兄弟部門進(jìn)行了溝通協(xié)調(diào),并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了單據(jù)管理和處理流程的培訓(xùn)。重點(diǎn)對(duì)銷售發(fā)貨單、采購(gòu)入庫(kù)單、售后維修出庫(kù)單做了明確規(guī)范,確定所有收發(fā)貨的內(nèi)部外部單據(jù)一律經(jīng)部門主管審核后上交財(cái)務(wù)處及相關(guān)部門,倉(cāng)庫(kù)管理員勻見單有權(quán)限人簽名后按單上內(nèi)容核對(duì)收發(fā)貨。
物控工作總結(jié)【篇5】
在這變化莫測(cè)的今天,社會(huì)為每個(gè)人提供了很多、很好改變自身的機(jī)會(huì);提供了許多提升技能、享受、工作的環(huán)境,而這一切需要自身與外力共同推動(dòng)去改變的;本年來物控部所有的員工每天都在自己崗位上改變,雖說是每天一點(diǎn)點(diǎn)的改變,可以說是物控部正走向成熟的表現(xiàn)。
下面我就談?wù)劚灸甑墓ぷ骺偨Y(jié):
一、本年在x副總的`領(lǐng)導(dǎo)下,在物控部全體員工的共同團(tuán)結(jié)、努力、進(jìn)步下,我部圓滿完成公司在xx的產(chǎn)值運(yùn)輸配送任務(wù);同時(shí)感謝公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助
1、本年完成運(yùn)輸配送生產(chǎn)產(chǎn)值x萬人民幣;共計(jì)運(yùn)輸出車量:x車次,外租車輛:x車次;紙箱送出x只;箱片運(yùn)出:x片;
2、本年物控部各部門員工沒有什么流動(dòng),只是運(yùn)輸隊(duì)駕駛員缺代班駕駛員一名,所以特請(qǐng)人事資源部急招壹名駕駛員;
3、成品倉(cāng)已完成對(duì)半成品進(jìn)入ERP系統(tǒng)程序,在對(duì)ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護(hù)準(zhǔn)確率達(dá)到x;上月多箱:x只,本年多箱:x只;庫(kù)存超期兩月以上產(chǎn)品:x只,站用托盤:x板,都上報(bào)上級(jí)部門按公司有關(guān)制度對(duì)部門、業(yè)務(wù)員進(jìn)行了考核;
4、運(yùn)輸隊(duì)的車輛實(shí)行油箱加鎖以來,上年耗油量:x升金額:x元;本年耗油量:x升金額:x元;按上年出車量與本年相比本年多x次
5、本年物控部所有計(jì)件員工工資總額:x元。本年我走訪了公司一些客戶工廠有xx、xx等,對(duì)客戶反饋的意見我及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)包括本部門;客戶對(duì)我部門的要求,我是通過早會(huì)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),來完善我們的服務(wù);經(jīng)本年對(duì)客戶工廠的走訪,得到了一些體會(huì):客戶是我們產(chǎn)品的直接受用者,對(duì)我們公司產(chǎn)品、服務(wù)好壞有著最為深切的體會(huì),因此我認(rèn)為來自客戶的聲音是最真實(shí)可靠,所以我們都應(yīng)時(shí)刻密切關(guān)注客戶的感受和意見,多為他們想想,也多為我們企業(yè)的發(fā)展想想??傊?,從客戶那里獲得的信息和要求,對(duì)我們企業(yè)來說幾乎是一種無風(fēng)險(xiǎn)的投資。
二、根據(jù)xx對(duì)物控部ERP系統(tǒng)工程的要求和步驟安排
1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)劃,人員定置,庫(kù)區(qū)的劃分;
2、出入庫(kù)準(zhǔn)確率達(dá)到x,控制積壓庫(kù)存,加快資金周轉(zhuǎn);
3、加快運(yùn)輸配送,滿足客戶需要,降低物流成本;
4、縮短庫(kù)存周期,避免單車少裝,控制物流成本;
5、運(yùn)輸隊(duì)先對(duì)x輛車安裝GPS衛(wèi)星,完成物流公司對(duì)我公司紙箱、箱片運(yùn)輸協(xié)作工作;
6、不斷學(xué)習(xí)物流專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)物流管理培訓(xùn)、參加相關(guān)上海企望的ERP系統(tǒng)工程培訓(xùn)。
以上就是今年的總結(jié),相信明年會(huì)做得更好!
物控工作總結(jié)【篇6】
20xx年已經(jīng)邁著輕盈的腳步離開,我以全新和自己來迎接20xx的到來,回望過去的一年,雖然沒有大喜大悲,但也有著讓人沉思的過去,當(dāng)那時(shí)鐘的聲音侵入我的耳朵,才發(fā)現(xiàn),來年工作將更沉重,更緊張,本身就未放松的神經(jīng)在那一刻又再崩緊,時(shí)刻鞭策自己,在同時(shí),將一年的工作做下總結(jié):
一、物料跟進(jìn)方面
1.和往年一樣,隨著銷售的下單到我部門領(lǐng)導(dǎo)的核算、再到我們倉(cāng)庫(kù)人員的請(qǐng)購(gòu)、最后來到采購(gòu)部進(jìn)行采購(gòu)。然后根據(jù)銷售交貨日期、生產(chǎn)所需周期,為此批物料劃分緊急等級(jí)(特急、急、正常),然后根據(jù)不同材料,不同廠家的生產(chǎn)周期標(biāo)明物料到庫(kù)日期,遵循不耽擱生產(chǎn)、不延遲交貨的原則和采購(gòu)溝通,按照限定日期物料到達(dá)!
2.根據(jù)銷售訂單的計(jì)劃,來確認(rèn)當(dāng)天或第二天,第三天生產(chǎn)上所需物料,查看是否有欠料,能準(zhǔn)確的掌握欠料,及時(shí)和采購(gòu)反應(yīng)欠料情況,來確保生產(chǎn)不延誤!
3.在生產(chǎn)的同時(shí)避免不了物料出現(xiàn)的異常,比如:材料規(guī)格尺寸與要求不服,無法使用。還有就是物料在質(zhì)量上出現(xiàn)的等等問題,在得知異常的同時(shí)反應(yīng)并及時(shí)向采購(gòu)相關(guān)人員反映,做好萬全的準(zhǔn)備,并及時(shí)處理,以免延誤生產(chǎn)進(jìn)度。
二、材料請(qǐng)購(gòu)、備庫(kù)方面
1.按照正常生產(chǎn)規(guī)劃,來確認(rèn)庫(kù)房物料能滿足多久的使用,再根據(jù)供應(yīng)商生產(chǎn)周期來提前請(qǐng)購(gòu)物料,然后再根據(jù)各種物料的使用量和庫(kù)房的容量來確定采購(gòu)的數(shù)量,由庫(kù)管填寫申請(qǐng)采購(gòu)單,跟單人員負(fù)責(zé)和采購(gòu)人員溝通,避免耽誤生產(chǎn)!
2.遇到工程訂單方面,由物控領(lǐng)導(dǎo)核算出物料量,然后進(jìn)行申請(qǐng)采購(gòu)、與采購(gòu)人員溝通!
三、物料出現(xiàn)的問題
實(shí)到料量與采購(gòu)數(shù)量不符: 像這樣的事情經(jīng)常發(fā)生,因?yàn)槲覀兊恼?qǐng)購(gòu)數(shù)量都是根據(jù)現(xiàn)庫(kù)存量和多少和物料的用量大小還有就是庫(kù)房的。容量進(jìn)行申請(qǐng)采購(gòu),但往往會(huì)出現(xiàn)超量或縮量等問題,超量會(huì)引起物料使用緩慢,庫(kù)房容量緊張等情況!縮量更嚴(yán)重,首先物料使用周期縮短,達(dá)不到生產(chǎn)供應(yīng)需求,即使及時(shí)申請(qǐng)采購(gòu)也會(huì)出現(xiàn)因欠料而停工現(xiàn)象,因?yàn)椴粷M足供應(yīng)商生產(chǎn)原料的周期!
以上就是我的一年下來的工作內(nèi)容和工作情況,俗話說:點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡,在以后的工作中,不管工作室枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
物控工作總結(jié)【篇7】
我公司當(dāng)前,物料控制工作已逐步建立起"以物料供應(yīng)保障為中心,物耗控制和倉(cāng)儲(chǔ)管理為基本點(diǎn)"的運(yùn)作模式發(fā)展;今后,物控工作將繼續(xù)發(fā)揮保障職能與以增強(qiáng)和提高計(jì)劃精準(zhǔn)性為提高方向,逐步建立和完善物料計(jì)劃控制系統(tǒng)和物料耗用控制、倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)范,現(xiàn)將初步設(shè)想和觀點(diǎn)闡述如下:
一、供應(yīng)管理計(jì)劃步驟
1、通過供應(yīng)市場(chǎng)的分析,建立起供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)及評(píng)估體系;
2、建立合格供應(yīng)商資料及相關(guān)采購(gòu)協(xié)議,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類,有效的保證交期和降低采購(gòu)成本;
3、建立主要生產(chǎn)用料的采購(gòu)周期資料,以便業(yè)務(wù)部回復(fù)客戶交期;
4、持續(xù)提高供應(yīng)商的供貨質(zhì)量,優(yōu)化供應(yīng)商隊(duì)伍;
5、科學(xué)的綜合評(píng)價(jià)供應(yīng)商表現(xiàn),不斷提高供應(yīng)商績(jī)效;
7、采購(gòu)應(yīng)不斷的開發(fā)新供應(yīng)商,進(jìn)行比價(jià)、議價(jià)以淘汰不合格供應(yīng)商,保證所有的供應(yīng)商都能適時(shí)、適質(zhì)、適量、適價(jià)的供應(yīng)本公司的生產(chǎn)用料,反被動(dòng)為主動(dòng),以便公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行。
二、倉(cāng)庫(kù)管理體系的改進(jìn)
1、規(guī)范倉(cāng)庫(kù)帳務(wù)管理,梳理倉(cāng)庫(kù)不良單據(jù)及不良現(xiàn)象,保證帳卡物表單的一致;
2、對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料進(jìn)行ABC分類管理,主要材料(A、B類)確保準(zhǔn)確率達(dá)到xx%,C類材料確保xx%以上;
2、改善倉(cāng)庫(kù)管理制度,進(jìn)一步規(guī)范倉(cāng)管管理操作流程,培訓(xùn)倉(cāng)庫(kù)人員的作業(yè)水平,確保工作失誤率達(dá)降低為xx%;
3、規(guī)范倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)制度,每周由部門經(jīng)理及物控員抽查倉(cāng)庫(kù)料賬準(zhǔn)確率,月盤點(diǎn)增加抽盤制度。確保達(dá)成賬實(shí)準(zhǔn)確率的規(guī)定目標(biāo);
4、推行6S管理,規(guī)范倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理,規(guī)范物品標(biāo)識(shí),建立倉(cāng)庫(kù)不良品處理辦法,確保倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)整潔,提高工作效率。
三、物控部職能推進(jìn)
1、協(xié)助公司建立適合本廠的完善產(chǎn)供銷管理流程,達(dá)成公司的經(jīng)營(yíng)目際;
2、多提合理化建議使銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃能夠很好的結(jié)合;
3、對(duì)生產(chǎn)用料的損耗加以控制,避免不必要的浪費(fèi),節(jié)約成本;
4、建立完善的物控部工作流程;
5、完善公司現(xiàn)有的ERP系統(tǒng);
6、想方設(shè)法使采購(gòu)部的工作由被動(dòng)變主動(dòng)。
四、物控環(huán)節(jié)的具體
一、推動(dòng)物料規(guī)范化:
對(duì)物料本身的規(guī)范是進(jìn)行了物料規(guī)范管理的前提;針對(duì)現(xiàn)物料編碼、名稱不規(guī)范,計(jì)量單位不統(tǒng)一,以及物料管理不規(guī)范等現(xiàn)象,物控部將推動(dòng)對(duì)物料基本屬性與物料管理的規(guī)范;
(一)物料基本屬性與管理規(guī)范;
1、物料分類與基本屬性規(guī)范;
對(duì)所有物料按規(guī)定原則進(jìn)行分類,并對(duì)所有物料名稱、質(zhì)量等級(jí)、規(guī)格型號(hào)、計(jì)量單位等進(jìn)行規(guī)范,統(tǒng)一名稱、計(jì)量單位等物料基本信息;此項(xiàng)工作須得到生產(chǎn)工程部與財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門大力配合;
2、物料管理規(guī)范;
對(duì)不同種類物料管理部門、請(qǐng)購(gòu)部門、獲取方式、采購(gòu)周期、安全存量、存量控制方式、儲(chǔ)放位置及用途等進(jìn)行規(guī)范,明確各種類物料管理信息;
3、物料規(guī)范檔案;
根據(jù)物料基本屬性與管理規(guī)范建立"物料規(guī)范檔案",物控須對(duì)"物料規(guī)范檔案"的執(zhí)行與落實(shí)進(jìn)行管理,保障所有管理和使用過程嚴(yán)格以"規(guī)范檔案"為標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到統(tǒng)一規(guī)范;
(二)物料編碼規(guī)范;
為適應(yīng)數(shù)據(jù)系統(tǒng)及管理規(guī)范等要求,物控部將積極參與和推動(dòng)生產(chǎn)工程部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門對(duì)原材料物料編碼修善,以配合公司對(duì)產(chǎn)品、原物料等編碼規(guī)范工作的開展;
1、確立編碼原則;
2、物料編碼編制;
3、規(guī)范物料編碼管理;
二、物料計(jì)劃體系建立:
物料供應(yīng)保障是物料控制首要工作,而只有建立有計(jì)劃、有依據(jù)、有管控的物料計(jì)劃體系,才能做到物料供應(yīng)保障;
(一)物料計(jì)劃流程規(guī)范;
1、物料計(jì)劃控制流程制定;
對(duì)物料計(jì)劃、分析、請(qǐng)購(gòu)及跟蹤等整個(gè)物料供應(yīng)過程操作進(jìn)行規(guī)范,確定物料計(jì)劃、采購(gòu)申請(qǐng)及物料分析等物料計(jì)劃表單格式,并制定出物料計(jì)劃控制流程;從流程上做到物料供應(yīng)順暢、有保障;
2、物料計(jì)劃控制流程培訓(xùn);
對(duì)所有物料供應(yīng)相關(guān)操作人員進(jìn)行流程培訓(xùn),明確流程規(guī)范與要求,保證各環(huán)節(jié)嚴(yán)格按流程進(jìn)行規(guī)范操作,用規(guī)范的流程操作來保障物料的供應(yīng);
(二)物料計(jì)劃控制與異常處理;
確定了物料計(jì)劃流程后,將流程落實(shí)到具體操作中;物料跟蹤過程所產(chǎn)生的物料異常,做及時(shí)予以處理,保障物料計(jì)劃的達(dá)成;
1、制造單物料計(jì)劃制定與執(zhí)行;
所有制造單須按PC部或生產(chǎn)部生產(chǎn)計(jì)劃,制定制造單物料需求計(jì)劃,物料需求計(jì)劃做為物料請(qǐng)購(gòu)、配備、發(fā)放的依據(jù),讓每個(gè)制造單物料供應(yīng)過程有計(jì)劃依據(jù),做到供應(yīng)過程的可控制;
2、物料數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立;
配合IE,建立物料數(shù)據(jù)系統(tǒng),以保障對(duì)物料狀態(tài)的隨時(shí)掌控;
3、物料異常處理與信息反饋;
及時(shí)處理物料過程中的異常,隨時(shí)向生產(chǎn)、PC等部門反饋物料異常信息,并對(duì)無法處理異常及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào),以尋求上級(jí)協(xié)調(diào)處理;
三、物料耗用控制:
占產(chǎn)品成本xx%左右的物料成本,在整個(gè)成本控制中占據(jù)主要地位,控制合理的物料耗用,是實(shí)現(xiàn)整個(gè)成本控制的重點(diǎn)之一;計(jì)劃從以下幾方面進(jìn)行合理的物耗控制:
(一)物料發(fā)放規(guī)范;
"發(fā)料"是控制物料使用出料首要控制點(diǎn),將對(duì)物料發(fā)放規(guī)范繼續(xù)加強(qiáng)和完善;
1、限額發(fā)料控制;
現(xiàn)已改生產(chǎn)開單領(lǐng)料為物控部打單發(fā)料,在此基礎(chǔ)上,對(duì)限額中輔料部分未能按限額發(fā)料的物料,要制定具體操作方案,做到按限額發(fā)放;
2、低值易耗品發(fā)料控制方案;
推動(dòng)生產(chǎn)部在限額中體現(xiàn)輔料額定用量,確定發(fā)料方式與發(fā)料規(guī)范,做到限額發(fā)放;以利于財(cái)務(wù)成本核算的準(zhǔn)確性;
(二)補(bǔ)料管理;
1、補(bǔ)料原因確認(rèn)與統(tǒng)計(jì)分析;
加強(qiáng)對(duì)補(bǔ)料原因的確認(rèn)與分析工作;通過對(duì)補(bǔ)料原因統(tǒng)計(jì)與分析,準(zhǔn)確反映物料損耗重點(diǎn),給生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理等提供數(shù)據(jù)依據(jù);
2、補(bǔ)料責(zé)任判定與處理;
對(duì)每批補(bǔ)料進(jìn)行原因分析,對(duì)具體責(zé)任進(jìn)行判定,并做到對(duì)相關(guān)責(zé)任人(部門)進(jìn)行相應(yīng)處理;
(三)余料控制管理;
要控制生產(chǎn)物料耗用,必須要對(duì)余料的回收、領(lǐng)用進(jìn)行有效的控制,余料管理將做為物耗控制的重要工作之一;
1、余料產(chǎn)生與回收控制;
生產(chǎn)工程部須在材料限額中體現(xiàn)余料規(guī)格、數(shù)量等,便于物控對(duì)余料的回收與利用監(jiān)控;做到對(duì)余料產(chǎn)生、回收、使用等全過程可控;并根據(jù)生產(chǎn)工程部"余料判定標(biāo)準(zhǔn)"對(duì)不可用余料處理進(jìn)行稽核管理;
2、余料存儲(chǔ)與領(lǐng)用管理;
余料退回倉(cāng)庫(kù)后,要按正常物料進(jìn)行實(shí)物和記賬管理,余料領(lǐng)用必須有相應(yīng)制造單號(hào);
3、余料產(chǎn)生與使用統(tǒng)計(jì)分析;
按余料處理流程要求,每周對(duì)余料產(chǎn)生、使用、處理進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并制作余料周報(bào)表;以提供數(shù)據(jù)給到生產(chǎn)工程部作相關(guān)工程分析和資料改進(jìn);
(四)物料使用過程控制;
要將物料計(jì)劃與材料限額落實(shí)到物料的實(shí)際使用工作中,就必須對(duì)物料的使用過程進(jìn)行監(jiān)控,xx年物控計(jì)劃從物料發(fā)放控制物料使用源頭,采取物耗統(tǒng)計(jì)與現(xiàn)場(chǎng)巡視相結(jié)合的方式,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料使用進(jìn)行有效監(jiān)控;
1、物料發(fā)放監(jiān)控;
對(duì)物料發(fā)放進(jìn)行監(jiān)控,是控制物料使用的源頭;物控須對(duì)所發(fā)物料是否為限額發(fā)料表中物料,發(fā)料是否合乎規(guī)定的要求等;對(duì)無制造單、單據(jù)審批不規(guī)范、超限額發(fā)料(而不是以補(bǔ)料方式)等情況的發(fā)料,做到拒絕發(fā)料;
2、物耗統(tǒng)計(jì);
要加強(qiáng)對(duì)制造單用料、異常補(bǔ)料用料及輔助材料用量進(jìn)行定期統(tǒng)計(jì),做到及時(shí)準(zhǔn)確掌控制造單用料狀況、異常補(bǔ)料及輔助材料用量等物料耗用數(shù)據(jù);
3、現(xiàn)場(chǎng)巡視;
建立物料使用現(xiàn)場(chǎng)巡視制度,定時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物料使用進(jìn)行巡視;巡視主要從以幾方面了解和控制物料使用狀況:
第一,材料利用情況巡視;通過對(duì)材料利用率的了解,可以掌握到物料過程控制所存在的問題;
第二,材料使用方法巡視;材料使用方法直接影響到材料用量,不合理的動(dòng)作、程序和手法,必然造成材料的超耗;
第三,控制方案執(zhí)行巡視;對(duì)物料控制方案的具體執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,驗(yàn)證控制方案的可行性;
第四,現(xiàn)場(chǎng)多余料巡視;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)多余料進(jìn)行稽查,以驗(yàn)證材料限額的準(zhǔn)確性;
第五,針對(duì)浪費(fèi)的巡視;所謂針對(duì)浪費(fèi)的巡視,是通過對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的稽查,發(fā)現(xiàn)材料的無效耗用現(xiàn)象;
四、倉(cāng)儲(chǔ)管理;
倉(cāng)儲(chǔ)管理要做到賬物相符,賬目能真實(shí)反映庫(kù)存物料狀態(tài);給物控工作提供可靠的數(shù)據(jù)信息保障;
(一)賬務(wù)管理規(guī)范;
賬務(wù)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)及偏差較大,物控將建立健全原材料庫(kù)存物料手工臺(tái)賬,并通過賬物稽查和及時(shí)處理呆滯庫(kù)存物料,以保證賬目數(shù)據(jù)能準(zhǔn)確真實(shí)反映物料庫(kù)存狀態(tài);
1、原材料庫(kù)存物料臺(tái)賬建立;
以財(cái)務(wù)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)為基準(zhǔn),建立健全原材料庫(kù)存手工臺(tái)賬;
2、賬物稽查與對(duì)賬管理;
每周定期進(jìn)行賬物稽查、與財(cái)務(wù)對(duì)賬,以確保賬賬、賬物一致;
(二)物料管制卡的建立;
為明確標(biāo)識(shí)庫(kù)存物料相關(guān)資料,須建立物料管制卡,管制卡內(nèi)容須包含物料名稱、編碼、儲(chǔ)放位置、物料等級(jí)分類、安全存量、出入庫(kù)記錄等;
1、儲(chǔ)位規(guī)劃;
2、物料調(diào)整;
3、管制卡建立與維護(hù);
(三)庫(kù)存呆滯料管理;
1、對(duì)于不清楚用途、供應(yīng)商多送、采購(gòu)多買等來料嚴(yán)把"進(jìn)料關(guān)",從源頭避免呆滯料產(chǎn)生;
2、建立呆滯庫(kù)存定期提報(bào)處理制度,對(duì)庫(kù)存超期限呆滯物料及時(shí)提報(bào)處理,保證庫(kù)存物料周轉(zhuǎn);
(四)庫(kù)存"6S"工作開展;
針對(duì)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)狀,"6S"工作可以做到整理、整頓、清掃、清潔、安全等"5S",為保證"5S"工作持續(xù)進(jìn)行,必須建立考核制度;物控部"5S"主要從以下幾方面著手進(jìn)行開展;
1、"6S"管理培訓(xùn);
2、整理、整頓、清掃、清潔、安全等"5S"工作開展;
3、考核與稽查制度的建立。
五、部門建設(shè)與管理;
從產(chǎn)品知識(shí)、物料知識(shí)、物料管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理等方面對(duì)物控、倉(cāng)管、賬務(wù)等人員進(jìn)行全面與專業(yè)培訓(xùn),通過提高管理素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)。
物控工作總結(jié)【篇8】
時(shí)光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲, 透視昨天,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能做到工作時(shí)埋頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,開創(chuàng)新篇章,為了更好地做好今后工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),必將有利于自己的前行。
現(xiàn)將20xx年的工作做出如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
1、為了加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)貨物的控制,貨物一直分項(xiàng)目(電子原材料、裝配包裝材料、成品)管理,其收、管、發(fā)、賬由項(xiàng)目管理人來管控。
2、針對(duì)于倉(cāng)管員所管轄區(qū)域物料擺放規(guī)劃的不明確,經(jīng)過長(zhǎng)期對(duì)倉(cāng)庫(kù)整理整頓,按產(chǎn)品類別分區(qū)、物料編碼排序堆碼,不得混和亂堆,不管物料擺在哪里,做到物各有主,保持庫(kù)內(nèi)的整潔。以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料管理、及公共物料暫存區(qū)。并在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成了倉(cāng)儲(chǔ)的重新規(guī)劃,使物料都做到了定點(diǎn)、點(diǎn)量、定位儲(chǔ)存管理。
不足之處:倉(cāng)庫(kù)區(qū)域規(guī)劃需再提高,常整理整頓。
3、避免倉(cāng)管員在備料過程中存在找不到料,及找料時(shí)間太長(zhǎng),為了提高他們的工作效率,并要求他們對(duì)儲(chǔ)位卡定時(shí)更新,對(duì)于部分倉(cāng)管沒有做儲(chǔ)位卡的,要求他們對(duì)這一缺陷進(jìn)行了整改。現(xiàn)所有貨架都已貼上了儲(chǔ)位卡,做到了不是倉(cāng)管員走到物料區(qū),在短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。
不足之處:儲(chǔ)位卡未能做到及時(shí)的更新。
4、物料現(xiàn)場(chǎng)所有庫(kù)存物料進(jìn)行除塵工作,特別是庫(kù)存時(shí)間超一年以上的物料,以及部分裸露在外的,全部及時(shí)放于原包裝內(nèi)封存,做到防光、防塵管理。
不足之處:因物料出入庫(kù)頻繁,必定有部分裸露。
5、電子料倉(cāng)已單獨(dú)使用一個(gè)房間存放,為了避免電子料在常溫控制下性能發(fā)生變異,而影響品質(zhì)問題,鑒于倉(cāng)庫(kù)建設(shè)方面特向公司申請(qǐng)?jiān)黾恿丝照{(diào)、溫濕度計(jì),真正起到恒溫控制,以此來保證產(chǎn)品質(zhì)量。
6、制度:a.我們一直堅(jiān)持倉(cāng)庫(kù)原則:①貨物出入庫(kù)手續(xù)不全不辦理。②單據(jù)內(nèi)容不清晰、錯(cuò)誤或有涂改拒絕辦理。③倉(cāng)庫(kù)重地 未請(qǐng)勿入。④所有進(jìn)庫(kù)貨物必須經(jīng)過QC檢驗(yàn)。⑤貨物包裝不符合儲(chǔ)存要求的拒絕入庫(kù).b. 確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;c.貨物品質(zhì)全員參與的理念,做到以公司利益為重.
不足之處:a.小公司存在著人情因素,導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)人員原則性不夠強(qiáng),b.對(duì)外采購(gòu)物料能夠及時(shí)清點(diǎn)入庫(kù),而對(duì)內(nèi)各部門退庫(kù)量大的貨物未能及時(shí)核對(duì)數(shù)量。
7、賬務(wù)管理:我部對(duì)賬務(wù)管理一直都非常重視的,其管理能力一直做的很好,對(duì)自個(gè)所監(jiān)管的貨物負(fù)責(zé)發(fā)料、錄入ERP賬、核對(duì);所有原始單據(jù)均保管2年以上。
不足之處:a.日常事務(wù)按排每天17:00—18:00錄ERP賬,由于站點(diǎn)問題、工作方式和時(shí)間上的不允許而不能即時(shí)的將每筆單據(jù)錄入ERP系統(tǒng).b.每天早上9:00—10:00為核對(duì)賬時(shí)間,由于核對(duì)少數(shù)單據(jù)與賬務(wù)的欄目項(xiàng)不夠仔細(xì),導(dǎo)致ERP賬與實(shí)物不符。c.上半年由于新人接手的原因,偶有遺失單據(jù)現(xiàn)象,已采取杜絕措施。
8、盤點(diǎn):為了使倉(cāng)儲(chǔ)物料做到帳、卡、物一致,倉(cāng)庫(kù)目前每個(gè)月進(jìn)行一次自盤,時(shí)間定于第月的最后一周末,以產(chǎn)品類別每月循環(huán)盤點(diǎn)方式,首先核對(duì)庫(kù)內(nèi)所有物料卡與盤點(diǎn)單是否一致,保證庫(kù)存報(bào)表的及時(shí)上交和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。倉(cāng)庫(kù)對(duì)于盤點(diǎn)工作也是非常重視,它能夠檢查出你在這個(gè)月當(dāng)中所出現(xiàn)的錯(cuò)誤,糾正這些錯(cuò)誤的同時(shí)可以讓自身的業(yè)務(wù)技能得
到提高。
不足之處:由于時(shí)間上的不足,做不到全部清點(diǎn)。
9、安全: ①在物料儲(chǔ)存方面:我們貫徹防水防火防壓防倒塌原則;
②在安全防盜方面:愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不監(jiān)守自盜,已建立。
③安排值日人員每天下班檢查:a、衛(wèi)生 b、檢查設(shè)施安全 c、關(guān)燈關(guān)窗關(guān)空調(diào) d、檢查亂擺放 e、檢查固定資產(chǎn)是否歸位、完好 。(倉(cāng)庫(kù)固定資產(chǎn):電腦、貨架、電子稱、云梯、小推車、相機(jī)。)
不足之處: 沒有建立責(zé)任檢查表
10、人員管理:人員崗位分為物流員、成品倉(cāng)管、電子料倉(cāng)管與裝配料倉(cāng)管,20xx年初至今這4個(gè)崗位人員流動(dòng)比較大,新進(jìn)的這批職員均非常得力。
①物流發(fā)貨員對(duì)內(nèi)外貿(mào)物流工作能一人勝任。
②成品倉(cāng)管,由于還處在試用期,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作還不夠熟練。
③電子料倉(cāng)管在業(yè)務(wù)操作比較熟,在物料管理方面還是有一定的方式方法,抱怨少 ④裝配倉(cāng)管:崗位工作量比較大,能高效的處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
不足之處:雖然有組織部門技能培訓(xùn),但仍然不夠的,必須持續(xù)性的思想灌輸,并要吸納更多新的管理理念到我們的團(tuán)隊(duì)。
我們的工作應(yīng)該更完善以生產(chǎn)服務(wù)為中心,來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為服務(wù)部門,20xx年我們盡全力的去滿足每個(gè)部門的要求,給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!在新的一年里我們會(huì)一如既往,努力做到更多更好??傊瑐}(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手共進(jìn),創(chuàng)造出輝煌的明天!
在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
物控工作總結(jié)【篇9】
公司物控部工作總結(jié)在這變化莫測(cè)的今天,社會(huì)為每個(gè)人提供了很多、很好改變自身的機(jī)會(huì);提供了許多提升技能、享受、工作的環(huán)境,而這一切需要自身與外力共同推動(dòng)去改變的;本月來物控部所有的員工每天都在自己崗位上改變,雖說是每天一點(diǎn)點(diǎn)的改變,可以說是物控部正走向成熟的表現(xiàn)。下面我就談?wù)劚驹碌墓ぷ骺偨Y(jié):
一、本月在陳副總的.領(lǐng)導(dǎo)下,在物控部全體員工的共同團(tuán)結(jié)、努力、進(jìn)步下,我部圓滿完成公司在淡季的產(chǎn)值運(yùn)輸配送任務(wù);同時(shí)感謝公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
1、本月完成運(yùn)輸配送生產(chǎn)產(chǎn)值1310萬人民幣;共計(jì)運(yùn)輸出車量:1072車次,外租車輛:18車次;紙箱送出只;箱片運(yùn)出:片;
2、本月物控部各部門員工沒有什么流動(dòng),只是運(yùn)輸隊(duì)駕駛員缺代班駕駛員一名,所以特請(qǐng)人事資源部急招壹名駕駛員;
3、成品倉(cāng)已完成對(duì)半成品進(jìn)入ERP系統(tǒng)程序,在對(duì)ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護(hù)準(zhǔn)確率達(dá)到95%;上月多箱:8546只,本月多箱:6749只;庫(kù)存超期兩月以上產(chǎn)品:只,站用托盤:147板,都上報(bào)上級(jí)部門按公司有關(guān)制度對(duì)部門、業(yè)務(wù)員進(jìn)行了考核;(使用請(qǐng)雙擊刪除頁(yè)眉文字)專業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用
4、運(yùn)輸隊(duì)的車輛實(shí)行油箱加鎖以來,上月耗油量:.2升,金額:.34元;本月耗油量:.8升,金額:.92元;按上月出車量與本月相比,本月多92次;
5、本月物控部所有計(jì)件員工工資總額:.2元。本月我走訪了公司
一些客戶工廠(有雙鹿、農(nóng)夫山泉、愛德瑪、三鼎、景榮、金華蒙牛、華怡等),對(duì)客戶反饋的意見我及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)包括本部門;客戶對(duì)我部門的要求,我是通過早會(huì)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),來完善我們的服務(wù);經(jīng)本月對(duì)客戶工廠的走訪,得到了一些體會(huì):客戶是我們產(chǎn)品的直接受用者,對(duì)我們公司產(chǎn)品、服務(wù)好壞有著最為深切的體會(huì),因此我認(rèn)為來自客戶的聲音是最真實(shí)可靠,所以我們都應(yīng)時(shí)刻密切關(guān)注客戶的感受和意見,多為他們想想,也多為我們企業(yè)的發(fā)展想想。總之,從客戶那里獲得的信息和要求,對(duì)我們企業(yè)來說幾乎是一種無風(fēng)險(xiǎn)的投資。
二、根據(jù)上海企望對(duì)物控部ERP系統(tǒng)工程的要求和步驟安排
1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)劃,人員定置,庫(kù)區(qū)的劃分;
2、出入庫(kù)準(zhǔn)確率達(dá)到99%,控制積壓庫(kù)存,加快資金周轉(zhuǎn);
3、加快運(yùn)輸配送,滿足客戶需要,降低物流成本;
4、縮短庫(kù)存周期,避免單車少裝,控制物流成本;
5、運(yùn)輸隊(duì)先對(duì)5輛車安裝GPS衛(wèi)星,完成物流公司對(duì)我公司紙箱、箱片運(yùn)輸協(xié)作工作;(使用請(qǐng)雙擊刪除頁(yè)眉文字)專業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用
6、不斷學(xué)習(xí)物流專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)物流管理培訓(xùn)、參加相關(guān)上海企望的ERP系統(tǒng)工程培訓(xùn)。
物控工作總結(jié)【篇10】
光輝燦爛,同時(shí)又非常艱難的XX年已過去,充滿希望和挑戰(zhàn)的XX年悄然來臨。PMC為了貫徹執(zhí)行公司XX年度總體工作計(jì)劃和產(chǎn)量計(jì)劃,使 XX年度工作計(jì)劃得到落實(shí),及更好地推進(jìn)PMC部門在整個(gè)公司運(yùn)作過程中的作用,XX年度PMC部特進(jìn)行了以下動(dòng)作:
一、合理生產(chǎn)計(jì)劃、及時(shí)總結(jié)
自XX年元月1日起,PMC部按十天一小節(jié)的方式制訂每周生產(chǎn)計(jì)劃,并于每天的工作中嚴(yán)格按照所生產(chǎn)計(jì)劃的內(nèi)容進(jìn)行,為了使計(jì)劃更加有效地配合業(yè)務(wù)交期要求,生產(chǎn)及出貨;改善PMC部門的工作流程及效率,PMC部每周六下午4:00-5:00都會(huì)對(duì)本周工作情況進(jìn)行總結(jié),在這個(gè)會(huì)議上,既有對(duì)自己本周工作的檢討,也有對(duì)如何改善當(dāng)前工作中所遇到問題的討論,及下周工作安排。并通過ISO9001“PDCA”方法的合理利用,
PMC部開始強(qiáng)化,貫徹推行總經(jīng)理指示“務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn),關(guān)注重點(diǎn)和細(xì)節(jié)。專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,細(xì)節(jié)決定成敗!”理念。確定PMC部日常作業(yè)鐵則:每日逐步的提升PMC部的工作效率。
2.物料計(jì)劃的制訂及采購(gòu)進(jìn)度控制
采購(gòu)、MC于每周六制定了一份第二周物料返廠計(jì)劃。此計(jì)劃經(jīng)過我的確認(rèn)可以滿足生產(chǎn)及出貨需求之后,發(fā)放到相關(guān)人員,并要求采購(gòu)部跟據(jù)此計(jì)劃安排返料。注塑、噴漆跟據(jù)此計(jì)劃安排生產(chǎn)、進(jìn)倉(cāng)工作,實(shí)施MC在線定時(shí)對(duì)生產(chǎn)線的半成品和外購(gòu)件的損耗比率進(jìn)行計(jì)算。MC進(jìn)駐倉(cāng)庫(kù)工作,及時(shí)的掌握物料信息,為PC 安排車間生產(chǎn)提供依據(jù),也減少每天生產(chǎn)車間急料的數(shù)量及種類,避免了斷料情況的出現(xiàn)和有效的管控倉(cāng)庫(kù)的備發(fā)料進(jìn)度、欠料分析跟進(jìn)、呆料預(yù)防--處理;
3.對(duì)倉(cāng)存物料的控制(針對(duì)09年出現(xiàn)失竊現(xiàn)象的措施)
為了很好地控制倉(cāng)存物料,PMC必須于每十天到倉(cāng)庫(kù)對(duì)倉(cāng)存物料進(jìn)行抽點(diǎn),對(duì)差異部分要求倉(cāng)庫(kù)主管給予合理的解釋并上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
4.生產(chǎn)物料的統(tǒng)籌、安排及生產(chǎn)成本控制、用料控制、異常情況追蹤,改善;
5.合理控制物料,減少生產(chǎn)線停拉次數(shù)
盡管XX年度,生產(chǎn)線有停拉待料現(xiàn)象,然而,分析其原因,主要有:客戶臨時(shí)更改、臨時(shí)插單、工程臨時(shí)更改、工程資料不準(zhǔn)確、倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、注塑模具維修多、導(dǎo)致PMC、采購(gòu)漏下、錯(cuò)下物料或沒有及時(shí)返廠,訂單首件樣板制造未按時(shí)完成任務(wù),品質(zhì)異常等,通過改革方案,在XX年一定會(huì)有大大的改善和杜絕。
行動(dòng)源于思想,XX年度的PMC部將鍛造成一個(gè)勇于擔(dān)責(zé)、團(tuán)隊(duì)合作、能力提升、健康創(chuàng)新、追求卓越的部門,以發(fā)展和承載……集團(tuán)PMC部XX年以及總經(jīng)理十年宏偉目標(biāo)的使命。
(PMC部十年工作計(jì)劃)
二、組建一支強(qiáng)大有力的PMC隊(duì)伍和做好PMC部相關(guān)規(guī)范
XX年為適應(yīng)社會(huì)和公司的`發(fā)展需求,本部需組建一支強(qiáng)大有力的PMC隊(duì)伍并對(duì)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),包括PMC專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)、溝通技巧的培訓(xùn)、處理問題的方法培訓(xùn)等等,并做好如下規(guī)范:
1.部門規(guī)范
這個(gè)規(guī)范就是要說明PMC的工作職責(zé),工作特點(diǎn),內(nèi)外聯(lián)系,組織結(jié)構(gòu),工作方式等內(nèi)容,其實(shí)就是對(duì)PMC的一個(gè)定性。
2.人員規(guī)范
這個(gè)規(guī)范就是要說明PMC的人員設(shè)置,人員要求,個(gè)人工作職責(zé),個(gè)人工作范圍等內(nèi)容,是對(duì)PMC人員的一個(gè)定性。
3.產(chǎn)品規(guī)范
這個(gè)規(guī)范要說明的就是公司的產(chǎn)品特點(diǎn),技術(shù)特點(diǎn),產(chǎn)品級(jí)別,產(chǎn)品方向等內(nèi)容,是明確PMC要做那些產(chǎn)品,現(xiàn)有產(chǎn)品都處于什么階段。
4.流程規(guī)范
這個(gè)規(guī)范主要就是說明PMC在產(chǎn)品整個(gè)生產(chǎn)過程中的工作流是什么樣子的,從一個(gè)產(chǎn)品概念提出到完全出貨,這個(gè)過程中需要那些環(huán)節(jié),需要那些部門,在每個(gè)環(huán)節(jié)都扮演什么角色,其中最重要的就是產(chǎn)品制程流程,其它可能涉及到的流程還應(yīng)該有個(gè)人考核流程,對(duì)外合作流程等。
5.考評(píng)規(guī)范
這個(gè)規(guī)范就是要說明PMC在公司內(nèi)是如何被考核的,個(gè)人在部門內(nèi)是如何被考核的,考核的標(biāo)準(zhǔn)是什么,如何考核,如何晉升和降級(jí)等內(nèi)容。
6.安全存量的制定與審核,保證做到不斷料、不停拉、不呆料、不囤料;
7.控制生產(chǎn)損耗,降低采購(gòu)成本,減少資本積壓;
8.與相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào);
9.貨期異常反應(yīng)、處理及綜合協(xié)調(diào)計(jì)劃;
10.部門的績(jī)效評(píng)估、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工培訓(xùn);
11.產(chǎn)期、交期、品質(zhì)等有關(guān)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)、處理;
12.保證各倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性;
13.注塑。噴油。五金。絲印等前加工車間的生產(chǎn)效率、減少浪費(fèi)管理工作
14.部門流程及程序文件的管理。確保公司順利的通過ISO審核,也為了本部門職員在工作過程中,有章可依;
15.訂單評(píng)審時(shí)加強(qiáng)訂單工藝審核及計(jì)劃管理,減少失誤,提高用料準(zhǔn)確率,減少大貨剩余物資,使資金占用最小化,利潤(rùn)最大化。公司為了提高用料準(zhǔn)確率;
.健全和完善生產(chǎn)管理框架,做到可預(yù)防,可調(diào)控;
17.公司ERP系統(tǒng)推動(dòng)
18.加強(qiáng)本部門人員管理、穩(wěn)定隊(duì)伍,堅(jiān)持執(zhí)行總經(jīng)理“以人為本“的管理理念,員工是企業(yè)最大的財(cái)富。
三。PMC部將建立如下制度并有計(jì)劃實(shí)施之:
1.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)控制制度;
2.月度滾動(dòng)產(chǎn)能負(fù)荷分析/連續(xù)滾動(dòng)周計(jì)劃負(fù)荷分析/鎖定三天生產(chǎn)計(jì)劃不能變控制程序;
3.插單、急單、補(bǔ)單/加單緊急計(jì)劃控制程序;
4.計(jì)劃流程設(shè)定:銷售預(yù)測(cè)流程/生產(chǎn)計(jì)劃流程/采購(gòu)計(jì)劃流程/備貨計(jì)劃流程/庫(kù)存計(jì)劃流程
5.多批少量生產(chǎn)計(jì)劃與備貨計(jì)劃管理流程設(shè)定;
6.試產(chǎn)/量產(chǎn)控制程序;
四、導(dǎo)入新型計(jì)劃和物料控制手段:
1.全力于ERP系統(tǒng)中推進(jìn)所有作業(yè),確保數(shù)據(jù)系統(tǒng)性和完整性。
2.每天滾動(dòng)計(jì)劃表
3.物控開始進(jìn)行在線半成品計(jì)算
4.欠料分析跟進(jìn)
5.備料功能
6.呆料預(yù)防--處理;
五、在生產(chǎn)線上同時(shí)建立PMC部的控制節(jié)點(diǎn):
1.物控開始監(jiān)控在線補(bǔ)充物料計(jì)算
2.物料補(bǔ)充時(shí)間間隔計(jì)算
3.生產(chǎn)部在線物料標(biāo)識(shí)及卡設(shè)計(jì)和推行應(yīng)用;
4.三天均衡化請(qǐng)購(gòu)物料計(jì)劃
5.退料/換料監(jiān)控
六、生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)度控制
1、縮短產(chǎn)品周期流程(PMC部想法設(shè)法拼命減少所有環(huán)節(jié)的前置期);
2、月/周生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)能連續(xù)滾動(dòng)負(fù)荷分析;
3、插單產(chǎn)能規(guī)劃;
4、產(chǎn)能負(fù)荷分析
5、每周周五進(jìn)行周生產(chǎn)計(jì)劃要點(diǎn)、內(nèi)容及編制分析;-
6、每周周五進(jìn)行周生產(chǎn)計(jì)劃排程表制定與執(zhí)行重點(diǎn)分析-
7、生產(chǎn)進(jìn)度監(jiān)控三個(gè)管理階段--事前/事中/事后
七、進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)存量管制
1.需求預(yù)測(cè)變化和庫(kù)存相應(yīng)調(diào)整控制;
2.遠(yuǎn)期采購(gòu)批量與預(yù)測(cè)庫(kù)存、需求預(yù)測(cè)制度
3.制訂遠(yuǎn)期采購(gòu)庫(kù)存制度:采購(gòu)安全存量、最高存量、最低存量
4.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率與銷售計(jì)劃、庫(kù)存計(jì)劃的定量計(jì)算
回首輝煌的XX年,瞻望XX年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,緊密團(tuán)結(jié)在一起,同心同力,發(fā)揮公司同事團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、自強(qiáng)不息、吃苦耐勞,精益求精,永不滿足的創(chuàng)新精神。譜寫新的輝煌!工欲善其事,必先利其器,……公司欲取得優(yōu)異發(fā)展,必須將PMC部鍛造成,產(chǎn)量和成本的控制器! pmc物控年終總結(jié)報(bào)告
物控工作總結(jié)【篇11】
物控員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
作為一名物控員,我非常榮幸地完成了我的試用期,并順利轉(zhuǎn)正。這段時(shí)間的工作經(jīng)歷給我留下了深刻的印象,并且讓我對(duì)自己的能力產(chǎn)生了更大的自信。在這里,我將詳細(xì)、具體且生動(dòng)地總結(jié)一下我在試用期間所做的工作,并分享一些關(guān)于如何順利轉(zhuǎn)正的心得。
我要感謝公司為我提供了試用期的機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)展示自己的能力。正是通過這段試用期,我進(jìn)一步了解了公司的運(yùn)作流程,熟悉了物控部門的各項(xiàng)工作。我努力學(xué)習(xí)和理解工作流程,并盡快熟悉相關(guān)軟件和系統(tǒng),提高了辦事效率。這讓我能夠更好地與團(tuán)隊(duì)合作,提高工作的準(zhǔn)確性和質(zhì)量。
在試用期間,我主要負(fù)責(zé)監(jiān)管倉(cāng)儲(chǔ)物資的進(jìn)出庫(kù)、盤點(diǎn)及庫(kù)存管理等工作。我始終保持警惕,確保物資的安全和正確的存儲(chǔ)方式。通過與倉(cāng)管人員的密切合作,我能夠及時(shí)準(zhǔn)確地掌握庫(kù)存情況,及時(shí)處理庫(kù)存異常,確保物資供應(yīng)的連續(xù)性。我也積極參與了一些技術(shù)規(guī)范和工作流程的制定,幫助提高物控部門的工作效率。
除了完成日常工作外,我還主動(dòng)參與了一些項(xiàng)目的推進(jìn)。舉個(gè)例子,部門計(jì)劃進(jìn)行一次物資清理和整理,我主動(dòng)提出了自己的看法和建議,并積極參與實(shí)施過程。通過與團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作,實(shí)現(xiàn)了物資清理和整理的目標(biāo),使整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)更加清晰和高效。這個(gè)項(xiàng)目的成功也讓我更加自信和滿懷激情地面對(duì)工作。
在試用期間,我不斷提升自己的專業(yè)能力。我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)方面的知識(shí),不斷完善自己的技能。同時(shí),我也積極與同事交流學(xué)習(xí),互相借鑒經(jīng)驗(yàn)和技巧。每天下班后,我總結(jié)工作中的不足和改進(jìn)的方法,并給自己制定相應(yīng)的提升計(jì)劃。通過這種方式,我逐漸提高了自己的工作水平和業(yè)務(wù)能力。
為了成功轉(zhuǎn)正,我還注重與領(lǐng)導(dǎo)和同事的良好關(guān)系。我積極主動(dòng)地與他們溝通交流,聽取他們的意見和建議。通過有效的溝通和合作,我更好地理解了領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,并根據(jù)要求進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。同時(shí),與同事的合作和交流也大大增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作效率。
在試用期結(jié)束時(shí),我向公司提交了一份詳細(xì)的工作總結(jié),詳細(xì)記錄了試用期間的所做所為,包括我在崗位上的表現(xiàn)和成就。我還附上了同事對(duì)我工作的評(píng)價(jià)。這份工作總結(jié)和評(píng)價(jià)得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定和認(rèn)可。他們認(rèn)為我在試用期間表現(xiàn)出了積極主動(dòng)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,具備了很好的團(tuán)隊(duì)合作精神和專業(yè)能力,所以才決定讓我順利轉(zhuǎn)正。
通過試用期的工作經(jīng)歷,我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。未來,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,努力成為一名優(yōu)秀的物控員。同時(shí),我也希望能夠給公司帶來更多的價(jià)值,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
我的試用期工作經(jīng)歷是一段非常難忘和寶貴的時(shí)光。通過努力工作和不斷學(xué)習(xí)提升,我成功轉(zhuǎn)正。這段時(shí)間讓我學(xué)到了很多,收獲了很多,并且給了我更大的自信和動(dòng)力。我將繼續(xù)努力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
物控工作總結(jié)【篇12】
但是也存在許多的問題和不足,菜品的定位不準(zhǔn)確,沒有按照客人的需求來改進(jìn);衛(wèi)生雖然有很大的改觀,但我們不能就此滿足。所以我們帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象迎來了新的8月。
先將xx年8月份的工作計(jì)劃回報(bào)如下:
1.在菜品的定位上,根據(jù)客人的需求來逐漸改變菜品的質(zhì)量。我會(huì)努力配合新廚師長(zhǎng)的工作,把菜品的出品做到標(biāo)準(zhǔn)化,使之能逐漸形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化產(chǎn)品,是產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
2.在廚政管理方面,一系統(tǒng)化整合核心競(jìng)爭(zhēng)力,以規(guī)范化提升管理水平,以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作,對(duì)廚房進(jìn)行有效監(jiān)控與指導(dǎo),嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。對(duì)廚房技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備,合力推出新穎菜品。
3.在人員方面,進(jìn)行專業(yè)技能考核,采用定期培訓(xùn)的辦法提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng),再結(jié)合實(shí)際的前提下,進(jìn)一步完善廚房?jī)?nèi)部的各種規(guī)章制度。
4.在菜品的出品把關(guān)上,采用三層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即出品廚師把關(guān),傳菜生把關(guān),服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現(xiàn)問題,都有退回的權(quán)利,否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任.
5.在原材料的驗(yàn)收和使用方面,做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的使用率,爭(zhēng)取把最大的利益讓給顧客。
6.在溝通方面,服從領(lǐng)導(dǎo),管己,管人,官隊(duì)伍。
7.8月份的學(xué)習(xí)計(jì)劃是:后廚設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù),學(xué)習(xí)新廚師長(zhǎng)的工作方針。
在下個(gè)月里,意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力配合潘總和各位領(lǐng)導(dǎo)的工作,為后出的工作打開一個(gè)新的局面。