個人實習工作總結

個人實習工作總結 (4-15篇)）。

漫長的工作也倒了尾聲了，項目已進入收尾階段，為此我們就需要好好地總結一下這次的工作。正確的總結方式是能夠提高我們自身的競爭能力的。那么寫工作總結需要準備什么？小編現(xiàn)在推薦你閱讀一下個人實習工作總結 (4-15篇)），在此溫馨提醒你在瀏覽器收藏本頁。

個人實習工作總結 篇1

轉眼間，一個多月過去了。從進公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明，在這極其充實的一個月多中，我即辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個充滿生機與活力的公司里工作而感到自豪。

一、實習工作總結

（一）大客戶部的實習工作

大客戶部是一個面向中高端客戶的一個窗口，在這里的工作人員主要是客戶經理，直接與客戶打交道，直接代表著電信的形象。在一周的實習中，我不僅看到了客戶經理工作的認真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強烈的責任心與歸屬感。具體而言，我不僅對前端的業(yè)務流程有了最基本的熟悉，而且對前端工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業(yè)務方面，除了正常的業(yè)務營銷、客戶拜訪等工作外，接待用戶、協(xié)調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用；客戶經理工作職責方面，高水平的業(yè)務和協(xié)調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、服務的熱情等是衡量前端優(yōu)秀員工的基本準則。這些都體現(xiàn)了中國電信需要什么樣的員工。

感性認識上升到理性認識是認識論的的進一步升華。所以，在大客戶部實習一周后，根據(jù)部門和大客戶經理的安排，我多次和客戶經理外出拜訪客戶，并就各個項目施工現(xiàn)場進行參觀和聽取各個方面的意見。確?？蛻裟軌蚣皶r、滿意的使用我們電信的產品及服務。由此可見，只有我們電信的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動性，并注意從我們身邊的點滴做起，真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力，才能為公司、社會做出應有的貢獻。同時也使我明白了“客戶至上，用心服務”的服務理念。

（二）客戶響應與支撐中心的實習工作。

從實習的第二周開始，我被安排在客戶響應與支撐中心，剛開始，我在張尚啟工程師的安排的，系統(tǒng)的學習了中國電信商務領航AP標簽產品的相關知識。在張工的部署下，有針對性的學習了全球眼及陽光政務標簽產品的系統(tǒng)配置和客戶維護等知識，并就各個相關標簽產品的安裝使用過程中要注意的具體事項及和客戶交流應采用的服務流程做了系統(tǒng)全面的學習和總結歸納。在全球眼方面，對海峽幼兒園的視頻監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障進行了及時的響應，并解決了客戶遇到的障礙。同時做好了跟蹤服務。在陽光政務方面，系統(tǒng)的配置了六安交通局的各個職能部門及相關角色的權限，并順利的完成了陽光政務OA系統(tǒng)的正常使用。對舒城縣教育局的陽光政務系統(tǒng)遇到的問題，給予及時的響應和解決，并得到客戶滿意的答復。其次在楊雷工程師的帶領下，就他負責的數(shù)碼E房產品進行了學習，實地解決了六安小花都酒店的數(shù)碼E房使用過程中出現(xiàn)的問題（工作站故障）及相關的網(wǎng)絡拓撲結構。參與了六安伯爵商務酒店和上島酒店的數(shù)碼E房的網(wǎng)絡拓撲結構。熟悉了數(shù)碼E房建設的流程及軟硬件結構，并能夠解決數(shù)碼E房使用過程中出現(xiàn)的部分問題。

最后在王一鵬工程師的帶領下，我們逐步參與了商務領航的工單的回單、啟用和客戶的回訪工作，并對相關的AP產品進行了技術跟蹤舒服。在虛擬組網(wǎng)方面：六安市滿天星超市是一家以經營連鎖結構的企業(yè)，針對其需要，對其總店及各連鎖點進行了虛擬組網(wǎng)。多次上門為其安裝調試直到成功安裝使用。在域名服務方面：六安市金滿樓土菜館是一家以經營餐飲為主的單位，其所需要的域名服務，我們在商務領航平臺回單后，第一時間聯(lián)系客戶經理和金滿樓負責人進行溝通，針對其所需要的中英文域名進行網(wǎng)上申請響應，申請成功后及時把消息反饋給客戶。在自助建站方面：針對天河通信方面的要求，我們?yōu)槠涮峁╇娦派虅疹I航產品中的自助建站，在和客戶經理及天河通信方面負責人的溝通后，讓其準備相關材料和具體要求后，針對性的給予技術支持和建議解決。由于剛進公司，感覺自己在各個方面的工作力度還不夠深入，沒能更有效地摸索出相關的重要方法和經驗。在以后的工作中，如有機會一定認真加以彌補和完善。

二、我的感受和體會

經過近兩個月充實、豐富、辛苦的實習后，我經常不斷地總結、思考，也獲得了不少的心得與體會。

1、培養(yǎng)細致而敏銳的觀察力，抓住一切機會學習。

實習的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程，因為作為短時間實習的人員，師傅不可能有太多時間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學習、自我完善。

2、積極主動，不是等工作上門，而是自己找上門。

在實習剛開始時，由于他們的工作很忙，因此我們經常也會處于半閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺到實習的匱乏，但作為實習人員，我們不能光想自己學習東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點，達到相互學習、幫助的雙贏效果。為此，我們經常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去，如項目前期的市場調查、信息反饋、客戶市場的需要等，起到了一定的預期效果，達到了雙贏的局面。

3、善于總結。

總結是一個很好的習慣，人的一生當中如果每天都花一點時間去總結，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在實習期，每天都有可能接觸到新東西，因此總結顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做心里思考、口頭總結，希望自己的收獲更多、更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結，我才讓自己對電信的業(yè)務有了更多的了解，更深的感悟。

總而言之，整個實習工作對我的影響很大，不僅增強了我對電信這個優(yōu)秀企業(yè)的了解，更重要的是拓寬了我對未來電信行業(yè)的思考，加強了我對工作的責任心、自信心。我會以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。

三、工作的展望

隨著中國電信目前正處在業(yè)務轉型的關鍵時期，我覺得客戶響應與支撐中心的我至少應做好以下幾項工作：

1、認真分析客戶的新業(yè)務使用情況，為后續(xù)開展精確營銷工作提供理論依據(jù)。

2、認真配合前端客戶經理的技術支撐和客戶響應，為前端的營銷順利開展提供強有力的保障。

3、及時的響應商務領航工單和客戶現(xiàn)場維護工作，為客戶提供強有力滿意的服務。

4、無條件的配合前端工作、及時的參與項目經理做好項目的準備工作。

以上工作是我孜孜不倦追求的短期目標，我將以此作為人生的一個新的起點，我會以一種踏實勤奮、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來迎接新的任務、新的明天。

最后，感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會，感謝在這期間幫助過我的領導和同事。作為一名新人，在這個精銳而充滿活力的中國電信六安分公司的隊伍里，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經歷風雨的洗禮，緊跟前進的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻自己的一份薄力

個人實習工作總結 篇2

記得當初來的時候很感謝老板給的這個機會，當初選擇這個單位主要原因就是看到這個單位不是做檢修，不是搞裝配，而是搞研發(fā)（單片機方面的），同學曾問過單位的待遇，1500,不管吃住，因此也就沒啥人應聘了，當初我的想法就是如果在這個單位能學點東西，我不在乎工資多少。面試的時候老板問了我一些單片機和電子方面的一些知識，我也能答得上來，老板錄用了我，當初我拿來了自己用洞洞板焊接的倆塊功放板，老板很欣賞。當初想象過去了單位就能畫PCB,寫程序，調試電路板……心里安奈不住這份激動，學校剛沒事兒，在家呆了倆天就跑過來了。

由于從小就喜歡玩電子，因此焊接技術還說的過去，電路板上的原件大多是貼片的，因此挺練手的，我盡量把每個電阻，電容的焊點都焊漂漂亮亮的，邊焊邊欣賞，感覺還不錯，一人焊30塊板，效率不是很高，畢竟時間長了眼睛受不了。焊完板后我建議領導用無水酒精洗上一遍，能把松香洗去，板子整體看起來也是亮亮的，一瓶酒精洗這么多板子？結果證明板子得洗三遍不然會有白印，我向領導申請買點酒精吧，領導"就拿剩下的酒精洗吧"……

我瞬間無語。最后板子焊好了，周日領導要求我加班（沒加班工資），配合調試電路板，我想反正也沒啥事，來就來吧。最后板子合格率100%,沒有焊錯的地方，領導夸了半天……

大概10月份到現(xiàn)在我們就一直在庫房干活，每天的工作就是組柜子，配線，擰螺絲……這幾天庫房又陰又冷，我們只好拿鐵皮焊了個爐子取暖，由于沒有煙筒，煙都在庫房里，晚上回去了，一擦鼻子里面都是黑黑的。

現(xiàn)在我就在想當初自己的設想是多么的美好，可是現(xiàn)在的現(xiàn)實呢？但是我沒有放棄自己的目標，我還一直不斷的努力，工資不高，每個月交了房租取暖費，也就沒有幾個錢了，自己還要吃飯。攢了幾個月錢，咬了咬牙，大概花了1200買了一套ARM的資料，每天晚上回去學習。我相信時機到了，我會展示出自己的能力的。

個人實習工作總結 篇3

愉快而又辛勞的營業(yè)廳實習工作結束了。這三個月是辛苦的三個月、幸福的三個月。之所以辛苦是因為我不斷地從內心去學習、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因為戰(zhàn)勝困難是我不變的目標，成功的喜悅是我永恒的追求。在這三個月里，我已順利地完成了從學生到移動員工的角色轉換。雖然時間不長，但我感受頗多，主要有以下幾個方面：

一、對營業(yè)廳內的工作人員有了更深入的了解。我們知道，中國移動的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”，這就要求我們的員工不僅是業(yè)務方面的能手，而且還應該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質員工。在實際的工作中，我已真實地見證了這一切。人民南路營業(yè)廳的xx就是其中的一位。她不顧平時工作的繁忙，積極地參加社會愛心活動。作為一名優(yōu)秀的社會義工，只要一有時間，她就會抽空去敬老院、孤兒院，給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和溫暖。從這些同事的身上，我已深深地感悟到加強自身的道德修養(yǎng)是對每一位中國移動員工的基本要求。

二、對營業(yè)廳內的業(yè)務流程有了更深入的了解。理論來源于實踐，實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學習過程中，我們總是不以為然。當自己上臺操作時，這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西?？上攵?，在以后的實際工作中，一定要腳踏實地，戒驕戒躁，時刻保持謙虛謹慎的態(tài)度。此外，在熟悉流程之后，我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導致了客戶需求服務的短時間性與操作相對長時間性產生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次，由于長時間的等待讓他們產生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以，這一矛盾應引起我們的深思

三、對需要服務的客戶有了更深入的了解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn)，來訪客戶主要有三種類型：

1.客戶確實不了解相關業(yè)務，經咨詢并了解后表示滿意，隨即離開。

2.客戶完全不了解相關業(yè)務，經再三解釋后仍不明白，因此不情愿離去。

3.客戶對相關業(yè)務半知半解，由于消費費用個人感覺過多，因此心里稍不平衡，經解釋后即使明白也不情愿離開。針對這幾類客戶，為了提高辦理業(yè)務的效率和客戶滿意度，我感覺可以適當?shù)夭扇∫恍┐胧?，如后兩種客戶在辦完相關業(yè)務后可直接讓值班經理進行咨詢接待。

基于上述對營業(yè)廳的幾點認識，我感覺營業(yè)廳是否優(yōu)秀直接取決于營業(yè)員的表現(xiàn)，因此好的營業(yè)廳內的營業(yè)員必須具備如下幾點要素.

第一點：真誠你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。

第二點：溝通

要想在短暫的實習時間內，盡可能能多的學一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解。

第三點：激情與耐心

激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。

第四點：細心負責和基本的專業(yè)素養(yǎng)細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。

第五點：“主動出擊”

當你可以選擇的時候，把主動權掌握在自己手中。

總之，在實習期間除了淺層次地學習了專業(yè)技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”！

個人實習工作總結 篇4

一路走來，步履匆匆，不覺間年已悄然向我們揮手作別?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕?，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的本人就這一年的工作小結如下

俗話說：“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質為能保質保量地完成工作任務.

總之，一年來取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。

光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結如下：

一、 工作總結

自20xx年工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的xx作為公司的一個設計部門尤為重要。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年x月，我來到xx工作，近6個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作?；仡欉@段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務中去，體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術上還有待提高學習。 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，作為中國教育總網(wǎng)文檔頻道企業(yè)的一名員工，我深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*****人之拼搏的精神。

過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：

1.工作取得成績：………………………………………………………

2.工作中存在的不足……………………………………………………

3.新一年的展望…………………………………………

個人實習工作總結 篇5

轉眼之間，兩個月的實習期即將結束，回顧這兩個月的實習工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個月，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結中藥崗位工作實習這段時間自己體會和心得：

一、努力學習，理論結合實踐，不斷提高自身工作能力。

在中藥崗位工作的實習過程中，我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。通過這兩個月的實習，并結合中藥崗位工作的實際情況，認真學習的中藥崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。

二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責。

在中藥崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠，覺得在中藥崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對中藥崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。根據(jù)中藥崗位工作的實際情況，結合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點和難點， 盡心盡力

完成中藥崗位工作的任務。兩個月的實習工作，我經常得到了同事的好評和領導的贊許。

三、轉變角色，以極大的熱情投入到工作中。

從大學校門跨入到中藥崗位工作崗位，一開始我難以適應角色的轉變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉變。

四、發(fā)揚團隊精神，在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。

在工作間能得到領導的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現(xiàn)最大的價值。實習期的工作，讓我充分認識到團隊精神的重要性。

團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協(xié)力，成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。

五、存在的問題。

幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對中藥崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。

針對實習期工作存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點

個人實習工作總結 篇6

轉眼間四個月的實習就這樣下來了，這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。在即將畢業(yè)的這幾個月里，我主要負責的工作內容是辦公室制圖。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司制圖工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的'專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

畢業(yè)實習是每個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要盯著電腦。很耗時間，第一天眼睛就酸痛得不得了。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我?guī)煾祵W習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些設計方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我現(xiàn)在上班近四個月了，在這短短四個多朋中，曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了師傅給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。

現(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好?。≡缤硪ぷ?，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。在工作中，互相諒解使我很感激他們。大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事，去向經理請幾天的假，經理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心；遇到一個如此好說話的經理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這四個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非制圖專業(yè)的關系，對制圖有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對制圖基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了一定的感性和理性認識。

認識到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

個人實習工作總結 篇7

本人xxx，女，北京現(xiàn)代職業(yè)技術學院20xx級現(xiàn)代物流管理專業(yè)學生，20xx年7月畢業(yè)，現(xiàn)工作于天地國際運輸代理(中國)有限公司，任銷售部職員。

我因實習期間出色的表現(xiàn)，實習期滿后即被實習單位天地國際運輸代理(中國)有限公司留用，成為其正式員工。我工作的部門是代理部門，是銷售的一個分支。代理部門真正存在的意義在于它可以覆蓋一些目前銷售所不能達到的快遞網(wǎng)絡，起到互補的作用。

我的工作內容主要負責管理和維護代理，以及一些業(yè)績報表分析。管理和維護方面：比如給客戶報價，協(xié)調操作流程，跟蹤問題件的處理情況，協(xié)調代理的應收賬款情 況等。在和代理溝通上不能一味的聽之任之，那樣會給代理養(yǎng)成不好的習慣，以后就會不好控制。但另一方面也要給代理充分的支持，比如價格、物料、客服方面。 這種溝通方法也被稱之為胡蘿卜加大棒法。業(yè)績的報表分析方面：及時分析代理的發(fā)件量，每周、每月、每季度、每年，各個時期都要隨時關注代理的發(fā)件情況，這 樣才能及時了解代理，分析其出問題的原因在哪里，以便及時的控制代理。

這一年多來，把努力把上學時學到的專業(yè)知識運用到工作當中，做到學以致用，而實際工作也讓我學到了更深的專業(yè)知識和溝通技巧。例如，體積容量的算法、CIF、FOB、DDP等這些貿易術語，上學時學過，但真正的在工作中用到時，發(fā)現(xiàn)其實里面還有很多更深奧的知識，不過有上學時打下的堅實基礎，實際工作中再學時就變得更容易理解了。

我很珍惜這份工作，不但可以提高我的專業(yè)知識、提高我的交際能力，更重要的是，公司會給員工學習的機會，例如高級辦公軟件的培訓、銷售技巧的培訓、專業(yè)知識 的培訓，以及組織全國各地的同事在一起互相交流，取長補短。我充分利用這些能夠提升自己的機會，積極參與，認真實踐，不斷進取。

對于剛剛參加工作的我們來說，我覺得重要的并不是工作本身，而是通過工作去發(fā)現(xiàn)自身的不足，進而在工作中不斷完善、提高自己。我相信，我的未來不是夢，我一定會成長得更優(yōu)秀!

個人實習工作總結 篇8

個人實習總結為期三個月的實習已經接近尾聲，在這段時間里我學會了很多了，只有親身走到社會里面才可以體會到的一些感受與學到的道理。這次的實習不同于前次的頂崗實習，這次的工作全是自己在找尋，真正體會到了找工作的不容易，從大量的投放簡歷到不同的面試，終于選中了現(xiàn)在的這家公司實習，主要負責的是頁面的設計與維護，相對來說與我的專業(yè)也算對口了，第一周主要是了解公司的概況，這個好像是每個公司的定律。我會好好珍惜這份工作，不僅要掙錢，還要不斷的學習，在工作實踐中學習，效果將遠遠好過課堂的定向學習。

我們公司同事都特別熱情，我暗暗下決心一定要多向他們多虛心學習。我和同事們一起參與平面設計工作，開始的時候總覺得自己學歷很底，沒有受過正規(guī)系統(tǒng)的學習，審美也很有問題，又沒有工作經驗，而他們的教育水平明顯高于我，他們的能力也理所應當在我之上……因此，在了解完基本工作流程后我開始接手負責一些比較瑣碎的設計任務。

還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經過幾天的磨合，自己有的缺點和不足，開始慢慢呈現(xiàn)，在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少，在軟件操作上還是不夠純熟。第二周開始需要熟悉公司的業(yè)務，與我主要的工作內容，我主要負責的是公司的產品頁面設計以及一些活動海報的設計，剛開始接觸的時候由于之前沒有專業(yè)學習過PS以及cordram，入手有點困難，所以大部分時間是在參考其他的網(wǎng)頁，很幸運的是公司照顧新人，還派了老員工一對一的負責教學，這比集中的培訓更加容易學到知識，針對自己不懂的再像師傅請教。經過了一段時間的設計任務的鍛煉，使我學到許多在書本中無法涉及的內容。學到了在學校所不能學到的東西，學會了理性與感性結合的設計理念，鍛煉了自己的創(chuàng)新能力，認識到了設計的一般流程，在這短暫的實習中學到了很多東西對將來進入社會做了初步的了解鍛煉，可謂收獲豐厚。

因為工作就是根據(jù)公司的理念，設計對應的素材，將公司的優(yōu)點通過我們的設計凸顯出來，當然在不能缺乏創(chuàng)意的同時，還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說，有創(chuàng)意的設計就一定適應市場的競爭，這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應，首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析，找到最恰當?shù)哪繕怂悸?，進行定位，然后確定項目的核心，一切設計行為都圍繞著核心概念展開，這樣才能使策劃項目不偏離主心點。經過幾天的基礎訓練，師傅終于讓我參與他們正在進行的設計項目，讓我跟著學習也鍛煉一下自己。公司給了我一個設計的任務。

一開始我們設計出的作品并不能符合主觀的要求，未能達到很好的效果。經理看過我的方案后，要我進一步去了解這間機構的性質和作用，要做出更加符合機構精神的設計，我逐漸從中懂得了一些做設計技巧和該注意的問題，要聯(lián)系實際，要做出有檔次的感覺。同時也意識到了由于在學校實際鍛煉的機會比較少，在軟件操作上不夠純熟。

想法也不夠偏商業(yè)化，而且對于公司的要求理解不夠透徹，需要學習的地方還有很多。紙上談兵終究是偏離現(xiàn)實的，要想真正理解設計，就腳踏實地的學習，虛心求教，很多看似理解了，實行起來未必跟想象的一樣。在這三個月的實習過程中，我也學會了一些課本上學不到的知識，提高了自身的素質與能力。

一、自主思考問題，解決問題。

作為一個新手設計師，在頁面的設計時，我經常會遇見難題，雖然我有一個盡職的師傅，但是我不能完全靠他，我需要自己動腦動手去解決，一味的依靠是永遠也不會長大的。在軟件操作方面，師傅會找一些簡單的素材讓我自己操作，遇見一些技巧問題，我會參考一些資料，然后嘗試自己解決，處理好后做好備忘，下次再遇見的時候就可以引刃而解了。

二、充分利用資源。

做設計的時候，需要使用到很多的素材，這個時候我需要充分利用自己身邊一切可以利用的資源。瀏覽大量的素材網(wǎng)站，這無異于是大海撈針，時間需要花費很多，師傅會跟我看一些他們以前收集的素材，我可以在最近的設計中使用，但是以后需要自己的積累，同事介紹了很多的網(wǎng)址給我，我自己也找了好多，在工作的電腦上也建立了自己的素材文件夾，看見好的素材就會截圖保存起來。

三、嚴格要求自己，遵守規(guī)則。

公司離我住的地方很近，每天都可以提前20分鐘到公司，這段時間可以來看一些網(wǎng)站處理一些接下來會使用的圖片，可以為接下去的工作節(jié)約很多時間。我們公司上班每天都要打卡，雖然沒有全勤之類的獎勵，但是大家都很準時的上下班，這也是一種自覺態(tài)度。

四、善待同事，做事光明磊落，不搞背后一套。

在公司上班，難免會在同事之間有一些摩擦，在設計思路討論的時候，大家免不了會出現(xiàn)沖突，這個時候大家一般都會將自己的觀點先表述清楚，然后討論，不明白的地方報到上級去審核，避免小部分爭論，影響工作氛圍。這樣的方式也讓我養(yǎng)成了先思而后行的習慣，有爭論就提出，不在背后討論，避免造成同事間的不開心。

說完在工作中學到的，也不得不提出在工作的不足之處，實習過程中發(fā)現(xiàn)了自己之前就存在或者剛凸顯出來的不足。

一、接受速度慢。

在這次實習中，剛開始軟件很多都使用不來，雖然有師傅一直在邊上教我，但是一旦獨自操作的時候還是會卡殼，熟練掌握一個軟件往往需要2周，拉了同項目組的進度后腿，我需要不斷的實踐才可以擺脫這個缺點，我不會氣餒。

二、習慣逃避。

這次的實習讓我發(fā)現(xiàn)我自己有一個很不好的習慣，就是喜歡逃避一些復雜的事情，有些事情雖不是我的工作，但是在我的能力范圍內的，如果步驟麻煩的，我會習慣性的避開，這個習慣我在實習中發(fā)現(xiàn)，也在實習中慢慢的改正。

三、設計感不明顯。

在這次的設計實習中，我的總體感覺，自己一直在模仿，出自自己的設計創(chuàng)新很少，讓我覺得自己很失敗，雖然師傅一直在說這是正常的過程，但是我對色彩搭配真的缺少一定的感知，好在大家一直在幫助我，在工作的同時，我也開始學色彩學，漸漸改進。實習就要結束了，在今后的工作中，實習過程里面學習到的東西永遠是珍貴的，也是影響最深刻的，我永遠不會忘記。

接下來要回校完成畢業(yè)，然后回來就可以正式上班了，我會更加努力的，這次遠離了父母與學校的保護，第一次自己單獨出來工作，實現(xiàn)了真正意味上的獨立，我會不斷加油的！這次的實習對我來說受益匪淺，讓我學會從客觀的角度來審視自己的作品，在審美方面更加成熟。而在公司，與同事相處，讓我學會如何別人打交道。與領導交流，讓我學會設計師應有的職業(yè)道德。

從實習中也讓我更深刻的了解設計行業(yè)的個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員，不僅要將設計的理論掌握好，更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設計師，要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝，讓設計與市場更加融合，使設計更加市場化、市場更加設計化。這些經驗都讓我得到了成長，讓我在以后的工作中更加成熟、更加順利。

在今后的日子里，我不僅要將實習學來的不斷延續(xù)保存下去，最主要的是，要將自己的不足點盡早的改正掉，這些不足點都是致命的，不改正掉，還會從中發(fā)展出另外的不足，這個是絕對不允許的，需要好好改正。同時要記住虛心學習，三人行必有我?guī)煟撔南蚶蠁T工請教，他們的工作時間比我們長，相對的知道的東西也會比我多，這樣可以避免我們走很多冤枉路，犯當初他們出現(xiàn)的錯誤，這也會在一方面提高我們的工作效率。當然，分享是都很重要的，如果我有好的經驗也要及時的分享給身邊的人，大家共同進步。

個人實習工作總結 篇9

實習結束了，雖然過程是辛苦的，但確是充實而歡樂的。提前感受了工作中的酸甜苦辣，使我對未來的生活有了心理準備也充滿了向往和自信。在實習過程中，十分感激其他8位同學的幫忙與照顧，也十分感激吳劍鋒教師三周來不辭辛苦的來回奔波在施工現(xiàn)場答疑和指導。

我是20xx年x月到公司任職的，在xx這個大家庭里工作生活了八個月的時間里，獲得了領導和同事們的悉心關懷和熱忱幫助，圓滿完成了公司賦予的各項任務和工作，使自己受益匪淺，個人的能力素質也得到了一定的進步和發(fā)展，有很多的收獲和感動，總的感到，有以下幾點。

雖然上學期間也完成了一些工作，積累了一些經驗，但就工作的強度和標準而言，這八個月的實習生活還是讓我得到了巨大的磨練和進步，始終保持一種如履薄冰、如臨深淵的心態(tài)來對待工作中的每一個細節(jié)，小心收集各類財務信息，杜絕發(fā)生任何差錯，對領導交代的其他工作任務也能夠一絲不茍的認真完成，得到了項目領導和上級業(yè)務部門的一致肯定。

任職以來，始終抱著學以致用、學無止盡的'態(tài)度，如饑似渴的獵取各種財務知識。曾經在會計事務所工作的經歷，使我深深懂得在工作中不斷學習，并將學到的知識反哺到工作中去是提升自身素質能力和工作標準的方式，同時能夠虛心向上級領導和項目上的同事們虛心請教，并利用業(yè)余時間刻苦鉆研專業(yè)知識，經常總結工作中的紕漏和弱項。實習期間，我通過兩門注冊會計師的資格考試，使自己的業(yè)務水平上了一個新的臺階。

剛剛從大學的象牙塔走進社會，走進北方城建這個大家庭時，沒有褪去的學生氣還使我顯得有些稚嫩，但我始終能夠保持一顆真誠的心來對待周圍的每一個人，常念感恩之情，常懷律己之態(tài)，在工作和生活中都能夠尊重領導、團結同事，不議論他人，多檢討自己，熱忱的幫助別人，也得到了領導和同事們的幫助。

千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金。財務工作雖然多是重復繁瑣的工作，但我始終堅信，只有堅持完成好每一件看似平凡的工作，工作總結通用才能成就不平凡的事業(yè)。我將始終保持這種兢兢業(yè)業(yè)的工作姿態(tài)，不斷砥礪自己，為公司的發(fā)展進步做出自己的貢獻。

個人實習工作總結 篇10

**年4月15日我進入新疆德匯實業(yè)集團人力資源部開始實習，這一個月的時間里，通過參加培訓及聽“天天課堂”的講座，并且在嚴總監(jiān)、馬老師和部門其他同事的關心、幫助下，我不斷學習、努力工作，在理論知識、工作能力和思想等方面都有了一定的提高。

目前我主要負責人力資源部的人事工作，具體包括：

（1）組織辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動/調整手續(xù)、離職手續(xù)工作

（2）管理員工信息資料及各類人事資料，根據(jù)部門領導安排需求，做好人員架構及人員異動、人事報表的提交工作；

（3）員工的考勤管理，包括員工請休假事項辦理；除此之外，我還配合部門領導和同事做好人力資源部其他的日常工作。下面對本人實習期間的工作、學習情況予以匯報:

一、德載重任 、匯鑄永恒 ，以高度的責任心對待工作

進入德匯的門就是德匯的.人，從開始工作地第一天起，就牢記新員工培訓中知道的德匯的企業(yè)價值觀“責任、務實、品質、共贏”，盡管目前在做的工作是比較簡單的，但我也始終以這樣的標準要求自己。在辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動/調整手續(xù)、離職手續(xù)工作等時，按照公司的相關制度進行，嚴格把關，每天做好相應臺帳的建立。在整理人事資料和花名冊電子臺帳時發(fā)現(xiàn)有遺漏和信息不全的，我都逐一落實讓各部門配合核對員工信息資料，爭取提高人力資源報表統(tǒng)計的準確度和為后期上人力資源部系統(tǒng)打下較好的基礎。此外，在其他工作中，我也踏踏實實盡自己最大的努力干好每一件事，始終堅持責任、親和、誠信、耐心，以積極、認真地心態(tài)對待工作。盡可能想要將自己所學的知識用在工作中，但是可能是由于經驗不足，理論與實際工作結合的不是很好，并且在處理、解決某些問題上的能力還是很欠缺。今后，我會不斷學習、積極向部門同事請教，學習他們身上的優(yōu)點，并且在工作中不斷總結、積累經驗，不斷地提高自己，增強自己的業(yè)務能力，爭取在自己的本職崗位上有所建樹。

二、給予我最大的福利---培訓

在剛進入德匯就參加了新員工入職培訓，對德匯有了一定的了解，并通過培訓使自己對以后的工作有了一定的規(guī)劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。

每周的內訓，讓我們了解到公司其他部門的工作，這便于我們對整個集團有更全面的了解，也清楚的知道各部門之間應該怎樣去配合、協(xié)作。

“天天課堂”上播放的講座，翟洪燊教授從國學的角度詮釋管理、詮釋做人的道理，王強教授教我們如何快樂的工作，還有國內知名的人力資源專家徐沁教授講的績效考核方面的知識，這些無一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長道路上最寶貴的財富。

三、優(yōu)秀的團隊成就美好的未來

從第一次踏入德匯人力資源部面試時，就被那種和諧、輕松的氛圍所吸引。在這一個月的時間里，大家一起幫助我這個新人不斷地熟悉工作，不斷地成長。德匯宣言里所講“成功由集體分享，失敗由集體共同分擔。”在人力資源部這句話雖然言過其重，但也不無體現(xiàn)。同事之間在工作中互相幫助、群策群力，毫無保留的分享自己的經驗和成功，我想只有這樣的團隊，這樣的工作環(huán)境才能引領部門和公司的成就，進而實現(xiàn)個人的成功。

德匯崇尚愛心，關愛員工，全力為員工完善品德、提升能力、不斷學習，展現(xiàn)自我提供舞臺，這是成為德匯人的驕傲。今天我作為一個剛踏入社會的新人，以“進入德匯成為德匯人為榮”，感謝德匯給我們這些即將畢業(yè)毫無經驗的大學生一次挑戰(zhàn)自我的機會，機會是德匯給我們的，我們會好好把握、牢牢地抓緊它；相信通過在德匯這個大家庭里不斷地學習，不斷地成長，會有一天讓德匯以“有我這樣的員工為榮”。

這個學期又結束了，作為五月初才來人力資源部報到的新人，還有很多的方面沒有接觸到。在部門的幾個月的時間里，讓我收獲頗豐。

工作感想：

雖然加入社聯(lián)大家庭還沒多少的時間，但短短的時間讓我感受到了濃厚的人文關懷。大家一起工作，學習并進步。這里沒有師兄師姐，只有一群為了夢想而聚集在一起的同志。每個人都能積極參與其中，大家都在日常工作中積累經驗，親如兄弟。加入社聯(lián)的日子，我覺得過的很充實，似乎總是忙碌著。工作中經常遇到新問題，所以不斷思考。經常認識新的同學，而同學又能給出新的點子和創(chuàng)意，從中能學會到不同的知識，這就是社聯(lián)。社聯(lián)給了我一個平臺，一個自我提升各方面能力的平臺。

但我覺得還是有一些方面的問題或不完善的地方可以去改善。

問題：

（1）討論的效率不高

經常能看到大家在討論這活動應該怎么搞，那活動需要怎么弄。但是討論來討論去，我覺得并沒有多大實質性的進展。我覺得好的討論是大家在一定的基礎上進行的。如果你一言，我一語，看似討論的很熱烈，但討論完了，估計過后就忘了討論了什么。即使有什么有價值的建議也容易被忽略。

建議：以后如果是要部門自己辦活動，就一定要找一個人負責寫策劃，定下主基調。先一個人寫就夠了，人多了，一人一句影響辦事效率。然后把策劃拿出來大家一起討論一下，主要是商量一下有什么可以改善的，可行性的分析，預計產生的效果，有沒有什么其他的方法。討論的時候旁邊最好有人把好的想法和點子記錄下來，以免之后忘記。然后再修改策劃就可以了。

我覺得在負責部門不同工作的人中，應選出主要負責的人，什么事都最好有一個管理的人。我覺得這樣可以提高效率。

（2）社聯(lián)部門內部之間的協(xié)調工作并不完善

我以前問過協(xié)會的會長對社聯(lián)的工作有什么意見或建議，她說相同或類似的問題，一會會服部來問，一會調研部又來問。有時財務部本應找秘書長的事，就偏偏會找會長進行協(xié)商。

這樣不僅造成社聯(lián)內部工作效率低下，還造成了協(xié)會會長不必要的麻煩。

建議：由辦公室負責，其他部門定期向辦公室發(fā)送近期的工作資料（包括各方面的），然后再由辦公室整理出其中有用的或重復相同的重點，最后再交還各部門。

個人實習工作總結 篇11

短短一年的實習生活就要結束了，回顧這段時間，我從一開始懷著緊張激動的心情到天津各大醫(yī)院營養(yǎng)科實習，一直到熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化，并調適自己主動去接觸人群，不僅是病人，甚至是與帶教老師們建立了良好的關系，這都是在學校學習不到的，但卻是最寶貴的經驗的點點滴滴。如果說一年前的我還只是個懵懵懂懂的醫(yī)學生，埋頭于書本知識，對臨床應用知之甚少，那么經過這短時間的臨床實習，真切感受到了自己的變化。

一、主要實習單位

1、天津市三中心醫(yī)院

2、天津市兒童醫(yī)院

3、天津市一中心醫(yī)院

4、天津市武警醫(yī)院

5、天津市天和醫(yī)院

二、實習過程及內容

按照學校及各個實習醫(yī)院的要求及規(guī)定，我有幸來到了天津五家有實力的三甲醫(yī)院的營養(yǎng)科實習。在實習期間我遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，尊敬師長，團結同學，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退，不無故曠工及擅自離開實習崗位。努力做到工作規(guī)范化，技能服務優(yōu)質化，將理論與實際相結合，并做到理論學習有計劃，技能操作規(guī)范化，努力將所學的理論知識與基本技能運用于實踐。在各個醫(yī)院的營養(yǎng)科實習過程中，各個崗位老師認真工作及嚴謹對待專業(yè)技能的態(tài)度都給我留下了深刻的印象，這些都促使我在以后的工作中嚴格要求自己。

下面介紹一下醫(yī)院營養(yǎng)科實習的主要內容：每到一家醫(yī)院報到實習帶教老師都給我們制定了詳細的實習帶教計劃，在我們熟悉并掌握實踐操作技能的同時安排我們學習理論知識，使我們能把理論與實踐更好的結合起來。

(一)、臨床組：臨床查房、常見疾病營養(yǎng)治療原則的掌握、營養(yǎng)宣教、營養(yǎng)評估、膳食調查、營養(yǎng)病例的書寫、糖尿病的問診及治療單的處理。

(二)、腸內營養(yǎng)配置組：熟悉腸內營養(yǎng)配置室的工作流程及室內消毒，熟悉并掌握常見腸內營養(yǎng)制劑的治療作用及用藥原則、精確地稱取營養(yǎng)粉劑、配置空腸營養(yǎng)液、混合奶的配置及勻漿配置的.操作的基本流程。

(三)、靜脈營養(yǎng)配置組：熟悉靜脈配置室的工作流程及嚴格的室內和藥品消毒，能夠獨立完成擺藥，熟悉腸外營養(yǎng)液的配置及發(fā)放流程等基本操作。

(四)、膳食配置組：治療膳食的分類制作、訂餐工作流程、庫房管理、了解食品衛(wèi)生監(jiān)督的主要內容及基本程序、營養(yǎng)餐及治療膳食的配送流程。

三、主要收獲

在實習中我們知道了工作與在學校學習室完全不一樣的，在學校有老師，有作業(yè)，有考試，而在工作中完全要靠自己自主的去學去做，在實習階段有好動手學習的機會是通過自己的努力爭取來的，只要你愿意學習，機會無處不在，因此我懂得了在以后的學習工作中我要更加自信、主動。

在實習中我學到了很多，也感受到了很多，在實習中，我們要學會自主學習，要有團隊精神，要懂得為人處事，要有積極學習的態(tài)度，要懂得禮貌對人......通過實習這一實踐訓練，我們才能更好的掌握經驗，獲得提高。

1、 將理論與實踐相結合 校內純粹的書本理論知識、紛繁的專業(yè)術語都在我們實習過程的臨床實踐中得到了感性的認識、深入的了解。臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時也是我們就業(yè)崗前的訓練。盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會。

2、提高醫(yī)學技能 通過臨床每日查房、了解病人病情、開醫(yī)囑單等，靈活掌握不同疾病不同治療情況下的不同營養(yǎng)治療方案，明白營養(yǎng)治療的個體性、特異性、可變性差異，不再拘泥于書本上的理論大綱。

3、學會愛護醫(yī)患 以積極地心態(tài)面對醫(yī)患關系，信奉：“全心全意為病人”、“一切為了病人，努力為一切病人”等。給予病人的關愛可以無微不至、竭盡全力。做一位有愛心、責任心醫(yī)務工作者，并以能成為一名醫(yī)務工作者二感到自豪。

4、學會尊重帶教老師 懷著一顆感恩的心去和帶教老師交流學習，無論怎么樣他都是你的老師，可以在必要的時候給予你幫助和指導，所以請尊重中他們，我相信尊重別人等于尊重自己。

5、學會自主學習 學習是無時無刻的，我們已經不是小孩子了，不能再在老師、家長的督促中被動學習了，學會機會無處不在，就看你會不會自己去爭取了。在實習工作之余，積極翻閱各種營養(yǎng)相關書籍充實自己、豐富自己，使自己在對營養(yǎng)知識有更加深入、全面的認識。

6、學會適應 學會適應臨床、適應新環(huán)境。剛進入臨床是總有一種迷茫的感覺，對于臨床的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對于自己在這樣的工作中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有帶教老師為我們詳細介紹科室的情況，介紹一些規(guī)章制度、各級營養(yǎng)醫(yī)師的職責等，帶教老師們的豐富經驗，讓我們可以較快地適應醫(yī)院營養(yǎng)科各崗位臨床工作。同時還要求我們能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實習和工作打下了良好的基礎。

四、存在問題

轉眼短短一年的實習生涯就結束了，我學會了很多也存在很多的不足，有的已經通過的我的努力得到了克服，有的還需我努力改善，現(xiàn)總結如下，一起到對自己的警示及鼓勵。

1、實習前期自信心差，總怕出錯，在帶教老師的耐心教導下我認識到了人無完人、金無足赤，犯錯誤并不可怕，可怕的是你一錯再錯、不知悔改。

2、理論知識不夠扎實，不能很好的運用到臨床。雖然我現(xiàn)在已經認識到了這一點并努力充實自己的理論知識，但我知道學無止境，我仍需不斷的充實自己，認知專業(yè)新知識。

五、小結

在這段短暫的實習時間里，我們的收獲很多很多，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我的受益匪淺。實習期間的收獲將為我們今后工作和學習打下良好的基礎?；赝^去，有許多進步和提高的同時也存在不足;展望未來，我們應發(fā)揚自身優(yōu)點的同時克服不足?？傊诟兄x學校領導給我們提供這么好的學習機會及實習單位培養(yǎng)我們點點滴滴收獲的同時，我們將以更積極主動的工作態(tài)度，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上我們的工作崗位，提高臨床營養(yǎng)在臨床治療中的作用，對衛(wèi)生事業(yè)盡心盡責。

個人實習工作總結 篇12

一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作，認真學習業(yè)務技能，希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，幾年的專業(yè)知識學習，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況，在近一段時間里，我在師傅的教導下，柜臺經理的帶領下，在首體支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下，在實踐中學習，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位?，F(xiàn)將這一年的學習和工作情況總結如下：

（一）養(yǎng)成良好的品德素質和職業(yè)道德是重中之重作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，要求很高，堅決不做違反員工守則要求的事。

（二）要認真學習專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的'責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業(yè)務知識，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應對柜面上面的一般業(yè)務。在業(yè)務技能、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

在今后制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，學習新業(yè)務，掌握新理論，適應新要求，取長補短，共同進步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的人才。XX年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足。

個人實習工作總結 篇13

為期一年的見習生活已接近尾聲，在這一年的工作和學習中，學到了很多書本上沒有的現(xiàn)場知識，使得我對以前所學過的理論知識有了更深刻的認識，真正做到了理論聯(lián)系實際，使我受益匪淺。 鐵路作為我國交通運輸?shù)闹饕绞?，是我國的經濟大動脈，承擔著旅客和貨物的運送任務。因此，鐵路運輸在社會生活中占有極為重要的地位，是國民經濟活動中必不可少的重要組成部分。鐵路運輸與其他運輸方式相比較，具有如下的突出特點：

(1)、受地理條件的限制較小，可在任何地區(qū)修建;

(2)、能擔負大量的客貨運輸任務;

(3)、運輸成本較低，投資效果較高;

(4)、有較高的送達速度;

(5)、受氣候條件的影響較小，能保證運輸?shù)臏蚀_性與經常性。

鐵路運輸生產過程是在全國縱橫交錯的鐵路網(wǎng)上進行的，同時鐵路運輸?shù)淖鳂I(yè)環(huán)節(jié)多而復雜，要求各單位和各工種間密切配合，協(xié)同運作，像一架龐大的聯(lián)動機環(huán)環(huán)緊扣，有節(jié)奏的工作。因此，在鐵路運輸組織工作中必須貫徹高度集中、統(tǒng)一指揮的原則，采取各種有力措施保證安全、迅速、準確、便利地運送旅客和貨物，以滿足國家建設和人民生活的需要，提高鐵路運輸產品的市場競爭能力。

中間站是鐵路上為數(shù)最多的車站，鐵路線上運行的大量列車要在中間站通過、交會或避讓。同時，中間站還承擔著所在地區(qū)的旅客乘降和貨物發(fā)送、到達任務。因此，中間站辦理的作業(yè)主要是接發(fā)列車作業(yè)和摘掛車輛的技術作業(yè)，少數(shù)中間站也辦理始發(fā)直達列車和終到列車的技術作業(yè)。

為完成各項客貨運及運轉工作，中間站一般具有如下的技術設備：

(1)、供接發(fā)列車、進行調車和裝卸貨物用的配線(到發(fā)線、牽出線、裝卸線等);

(2)、供服務旅客用的旅客站臺及站舍等;

(3)、供貨物作業(yè)用的貨場及倉庫等;

(4)、信號、聯(lián)鎖、閉塞設備及通信設備。

中間站服務質量直接影響到鐵路客流、貨源及運輸效率，其行車工作的質量，直接關系到全路列車運行安全和正點。因此，正確到組織中間站的工作，對加速機車的周轉，擴大客流與貨源的市場占有份額，完成運輸任務，提高運輸效率具有重要意義。

在××車站見習的一年中，更加使我深刻到理解到了加強運輸工作組織的重要性，只有各崗位各工種加強聯(lián)系、加強協(xié)作，才能穩(wěn)定有序地組織行車工作，真正體現(xiàn)了大聯(lián)動機的特性。

中間站的客流量不是很大，卻擔負著組織本地區(qū)客流的重要任務?？瓦\工種主要有：行李員、檢票員、售票員、“三品”檢查人員，各工種應在客貨主任的帶領下，有序地組織客運工作。售票員應有計劃的發(fā)售客票，滿足長短途旅客的需要。售票員作為一個窗口化的崗位，應熱心服務旅客，嚴格“六字售票法”的標準化作業(yè)程序，并應熟悉旅客運輸及管理的有關規(guī)章制度，熟悉各種車票的發(fā)售，如：學生票、兒童票、傷殘軍人票的發(fā)售條件，不符合條件的不應出售。熟悉全國鐵路客運站示意圖及主要站的經由。處理突發(fā)事件的情況下，正確及時地編制客運記錄，辦理站車交接手續(xù)。行李員負責行李包裹的辦理，行李員應明確行李和包裹的范圍，以及行李中不得夾帶的物品，還有不能按行李包裹運輸?shù)奈锲贩秶?，相關的托運物品還應提供規(guī)定部門簽發(fā)的運輸證明。在辦理行李包裹的時候，保價運輸?shù)膽耸毡r運輸費用，托運人應聲明其價值，其聲明價值與實物價值不符時，應查驗其實際價值。還應注意偽報品名的情況，發(fā)現(xiàn)偽報品名的，應檢查確認，不在運輸范圍內的物品，不應予以辦理。行李員應明確包裹的分類，根據(jù)包裹的分類及運輸里程，快速查找費率，計算運費。中間站的行李員還應做到積極配合其他工作人員，如及時的組織裝卸人員，提前到崗，加快裝卸速度，提高行車組織的作業(yè)效率。幫助客運人員組織旅客乘降，及時向助理值班員匯報行包裝卸完了，將行李包裹拉至行李房，按到達和發(fā)送分開存放，及時向收貨人通知來取，憑正確的領貨憑證進行交付，憑證不正確時不應交付。檢票員應認真負責，核對旅客票面的車次、日期，以防旅客上錯車，發(fā)現(xiàn)有無票人員，應該嚴禁放行。發(fā)現(xiàn)有重點旅客，及時將情況告訴客運值班員，方便其處理，并做好登記。上車時將重點旅客的情況告訴列車員或列車長，按照相關規(guī)定完成站車交接?！叭贰睓z查人員應熟知嚴禁進站上車的各類物品。對于檢查出來的`危險品應及時登記，并予以沒收，交由公安所進行處理。嚴防危險品進站上車，做到件件過機，確保旅客列車運行安全。

貨運工作也是中間站作業(yè)環(huán)節(jié)中的重點，作為一個合格的貨運員，應熟知全國鐵路貨運營業(yè)站示意圖及貨運結算站示意圖，并且要了解各種現(xiàn)行的貨運規(guī)章。了解各種車輛的特性及貨物的裝載加固要求，合理使用車輛，熟悉各種貨運設備和裝卸設備。掌握整車的裝載規(guī)則，貨票的交接以及于裝卸工作的聯(lián)系，確保貨物運輸安全與貨物的裝載加固狀態(tài)良好。裝載散堆裝貨物，應嚴格劃線測比制度，做到不超載、不偏載。

個人實習工作總結 篇14

一、實習目的

通過本次實習使我能夠從理論回到實踐，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合，為以后的工作和學習奠定初步的知識，使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業(yè)商務英語筆譯工作者的過程。

二、實習內容

這些對我初步介入筆譯領域的初學者是司空見慣的沒必要害怕，實習的過程中常常出現(xiàn)翻譯質量不合格的問題。但同時是必須要引起我重視的所謂熟能生巧，這個工作就更要求我不斷的進行練習，不斷的進行知識積累。這次實習對我來說就是一個十分難得的機會，輔導老師給我作用也是希望我能有更多的機會去接觸并練習商務英語筆譯，這些都有助于我提高翻譯水平和翻譯質量。眾所周知，商務英語筆譯是很枯燥無味的工作，大部分的時間我都是花在凳子上，但是這同時也是對我一種挑戰(zhàn)，能鍛煉人的毅力。短短的兩周實習時間，雖然短暫，但是對我來說是尤為重要的要好好的利用這次機會，認真的完成輔導老師給我練習和作業(yè)，不斷的對我翻譯能力和思維進行鍛煉，嚴格要求自己，正所謂”不積硅步無以至千里“對于合同翻譯中的問題要弄個徹徹底底的明白，對于翻譯的質量要精益求精，努力克服自己的不足，盡最大的努力積累經驗，為以后的畢業(yè)工作打下堅實的基礎。

起初我對筆譯還不是太了解，本校內為期2個星期左右的商務英語筆譯的實習。選擇筆譯是基于我對筆譯工作的特別愛好。商務英語筆譯是一項需要耐心和精力的工作，以商務方面的資料為依據(jù)，要求翻譯者對其進行全面，準確，快速的翻譯，語言要表達準確，意思清晰。由于商務英語筆譯的翻譯材料大部分都是非文學的例如合同，客戶資料，商業(yè)等專業(yè)性文件，所以它要求就更為嚴格，苛刻，同時又必須符合“信，達，雅”原則，難度相當?shù)拇?，其中要用到大量的專業(yè)術語，范圍不僅僅包括我平時上課時所認識的更多的需要我通過各種可行的渠道去查閱，具有很強的專業(yè)性。這就要求我翻譯時要嚴謹，不能給讀者以錯覺。

花了整整幾天的時間才磕磕絆絆的翻譯一個合同，這次實習主要針對商務合同的翻譯進行重點突破。感覺到前所未有的壓力，也突出了自己眼高手低的缺點，平時課堂上老師講的用的寥寥無幾，更多的靠自己查資料來獲取準確的信息。其中有些既晦澀又在網(wǎng)上很難查的一般都給不了這些都給剛開始翻譯的造成了各種各樣的阻礙，往往會遇到原文看不懂或者覺得語法別扭不對的情況，這時候需要更大的耐心和毅力，需要堅持，對商務合同中的一些專業(yè)術語進行重點突破，查閱各種資料，網(wǎng)上搜索各種專業(yè)術語，一點一滴的翻譯，練得多了慢慢就變的更加熟悉了速度和質量慢慢的有所改善，當然和真正意義的筆譯質量還是有相當?shù)牟罹嗟?/p>

必先利其器。商務英語筆譯也同樣如此，工欲善其事。需要通過大量的網(wǎng)上資料和翻譯軟件來進行協(xié)助翻譯，因此在掌握商務英語基礎的同時，電腦成為了讀取翻譯資料的利器。實習的過程中我不難發(fā)現(xiàn)，其實很多相當一部分的專業(yè)術語需要我通過電腦來進行翻譯來完成，基于此我也有必要掌握一些簡單的電腦知識和電腦軟件，例如Word文檔等等。看來要作為一名合格的筆譯工作者，電腦知識也是其必要的一個方面。

三、實習總結

通過本次為期十五天的實習，讓我真正的感覺到了商務英語筆譯的難度和責任，我們作為剛剛起步的初學者距離合格的筆譯者還有相當大的一段距離，需要學的東西和知識還有很多，尤其是專業(yè)知識的欠缺，動手能力的不足等等，我也明白這些不是一天兩天就能彌補的，但是我相信只要通過我不懈的努力是可以不斷縮小差距的，我堅信自己能做到這些。

人們常說：大學是個象牙塔。確實學校，學習與工作，學生與員工之間存在著巨大的差距。但這次實習確實也為我們提供不少學習與了解真正筆譯者的機會，讓我們在腦子里對商務英語筆譯有個很清晰的概念，再加上以后我們的工作經驗，定能在這條道路上創(chuàng)出一片天地，能在這條道路上走的更遠!

個人實習工作總結 篇15

來到上化學校這四個月留下的感情不是時間長短所能承載得了的 。一群乖巧可愛的孩子，讓我也充滿了對童年的回憶，對童趣的追尋，對純真善良的探求。

今天期末考試了，今年三年級在陳家?guī)X考試，我的一大半孩子都在我所監(jiān)考的教室的隔壁。發(fā)下題后，我迅速的看了一遍，比平時做的題要簡單好多，也沒有出現(xiàn)那種靈活的題，所有的知識都在他們的掌握范圍內，一切都很天時地利，我的心卻為他們緊緊提著。題簡單了最怕的就是他們粗心，不認真。總之，這一個半小時我都在向上天祈禱，祝愿我的孩子們能不負我望。

想想令人頭疼的楊瑞鑫、陰康宏，一字錯百遍的的楊富森，字跡潦草又很愛撒謊的楊洋，純真不懂事但很乖的柴孟琪，漂亮活潑不好好學習的劉娜，思維敏捷的楊林剛，好學聽話的李夢琪，博學踏實的楊嘉培，認真穩(wěn)重的楊夢星，驕傲聰明的柴馨，才華橫溢的薛鴻暉，小巧靦腆的楊康寧，美麗善良的梁嘉憶，乖巧可愛我的班長耿王寧，俠膽仗義我的副班長龍承亮，愛玩愛鬧的王輝，英雄虎膽愛耍將軍威風我的得力助手梁搏，想想他們給我?guī)淼臍g樂，好多次的感動，我就萬分不舍。這是我用了整整四個月盡心盡力盡職盡責培養(yǎng)出來的花蕾，好想看到他們成才的那一天。說了這么多，只是想讓下一位接管四年級的老師能盡心盡責，認真的把他們教好，做人方面的教育還需要再拓展。

為了讓四年級的學習生活可以更進一步，現(xiàn)在我簡單介紹一下我在上化學校的教學經驗教訓和生活方面的心得。

百事教育為先，下化聯(lián)區(qū)尤其重視學生的教育，每年的期中期末考試都要排名，所以在教學上容不得半點大意。本學期我?guī)У娜昙壵Z文，用的是人教版的教材 。這本教材的特點是共分八個單元，八個語文園地，每個單元有三篇精讀課文，一片閱讀課文。為了配合嚴格的教學計劃，最好以周能講三篇課文，這樣才能為以后反復復習留下更多的時間，對于小學生來說，最重要的就是一定要把每個知識點在每個學生身上落實到位，對他們要不停的檢測驗收，教師心里要清楚每個學生的不同特點。為了配合教學工作，可以實行日日清、周周測、月月考的方針，使學生真正的學到知識才是目的。

在教學中可以嘗試各種教學方法。新老師剛到的時候，要謹記一點：上第一節(jié)課千萬不要給學生笑臉，不然以后再班級管理上會沒有什么太大的進步，我們這一批實習教師都在這上面吃了虧，所以一定一定要謹記！在開學一周后，學校會組織全校范圍內的講課、聽課活動，所以一定要好好準備，好好摸索方法，這是給學校領導老師留下好印象的第一步。在4、5、6月份，聯(lián)區(qū)都會在南桑峪學校組織聽課、評課教研活動，尤其是在6月份的一次教師技能大賽，我很榮幸的代表學校的語文組出賽，同臺競技的教師教齡少則兩三年，多則十幾二十年，而我，只有兩個月的教學實踐，初生牛犢不怕虎，這種場合就是發(fā)揮你潛力的最佳時候了。如果你也有幸被派去參賽，一定記得要好好準備哦。通過這幾次的教研活動，我也長進了不少，學到了很多知識。

在生活方面，記得3月日晚上來到上化學校后，這里的宿舍基本上是兩個人住一間，辦公住宿集一體，但是來了之后要先把分到的宿舍清掃一遍，然后去找生活老師楊老師去領床上用品、吃飯用品，找阮老師領日常用品（毛巾、香皂、肥皂、臉盆等）。學校會根據(jù)時令調整時間，所以吃飯時間也會跟著變化，我記得早飯時間就是從10點變到9點30再變到8點三十，所以適應時間調整的速度要快。學校有專門給老師做法的阿姨，一天三餐，頓頓有米湯，菜的味道也還可以，以辣為主；每周三改善伙食，有時候吃包子，有時候吃油餅，總的來說，這個學校的飯菜確實不賴，平常想吃什么也可以直接去找楊老師說，老師會盡量滿足的。吃飯是要扣飯錢的，平時要去楊老師那里拿飯票，到最后發(fā)工資的時候吃多少扣多少，正常情況下一天三餐都吃，四個月下來也就三百多塊錢，挺劃算的。學校到了春天就不再供熱水了，即使有熱水也不是很熱，所以來了要先去上面的商店買一個熱水器。山上的夜晚比較黑，也比較冷，所以晚上出門記得帶手電、加衣服。出門的時候記得鎖門，鑰匙隨身帶著，不要放在窗臺上或是其他地方，我們有過被盜的親身經歷，所以自己的東西一定要想辦法保管好了。

yjs21.cOm更多工作總結編輯推薦

藥店個人實習工作總結4篇

時光荏苒，時光如電一般的飛馳，終于要完成這段工作了，現(xiàn)今工作總結還沒有完成，工作總結對已經做過的工作進行理性的思考。平常工作中你有寫工作總結的任務嗎？也許以下內容“藥店個人實習工作總結4篇”合你胃口！不妨參考一下。希望你喜歡！

藥店個人實習工作總結 篇1

大學的生活結束了，從那時起，我們才算是真正的成人了，真正地走向了社會。結束了在校時的歡聲笑語，結束了上課時的`活躍氛圍，更加懷念的還是同住了三年的舍友們，我們已經收拾好了所有細軟，離開了我們共同的“小家”，迎接我們的是社會的“大家”。月日，我們各奔東西了，開始了新生活，寫簡歷、面試，到用人單位接收的通知。從那時起，我才知道做一個學生是多么的幸福，社會是復雜的，工作很不好找。

很幸運，我被連鎖藥店有限責任公司錄用了，我之所以會選擇去那里是因為有著340年的歷史，是老字號，在全國甚至在全世界有著很高的名譽;同時是國有企業(yè)，待遇比較好，而且在那里我可以學到很多知識來充實自己。連鎖藥店有限責任公司隸屬商業(yè)公司，而商業(yè)公司是集團底下的十大公司之一，屬于商業(yè)零售性質。連鎖藥店有限責任公司就是這樣，主要以藥品零售為主，在有60多家連鎖藥店。月日我被分到了連鎖藥店有限責任公司藥店工作，主要是配合出納完成日常結算工作。

藥店位于橋西北角，在南三環(huán)邊上，緊鄰地鐵站，地理位置很好。藥店周邊挨著蘇寧電器和很多餐館，處于人流較多的位置。尤其是上下班高峰，來藥店買藥的人很多，是個提高收入的好時機。來藥店的第一天，我還不太熟悉出納所應做的工作，但經理和出納都對我很好，很照顧我，教我怎么干。出納更是手把手地教我，使我對工作有了信心。

剛來藥店的前幾天，真是不喜歡工作，甚至有了打退堂鼓的心思，因為是自己不愿意做的事情，而且又面對那么多新人新事，面對著那么多陌生的眼睛，看著外面賣藥師傅們的議論紛紛，我真的不知如何是好，很尷尬。但又想想，工作就是這樣，不要因為自己不喜歡這份工作或是用自己的情緒來面對工作，這樣永遠都做不好，我下定決心一定要好好珍惜這份工作，好好學習各種出納知識，為自己以后的人生鋪好道路。

工作的前幾天，我慢慢學會了怎么用系統(tǒng)軟件，因為所有連鎖藥店都使同一種系統(tǒng)軟件，以便于辦理各種業(yè)務，如請貨、收貨、退貨、查看調價，查看商品價格和結算，最重要的就是和總部通訊，因為每天總部都會有新消息告訴各門店，只有和總部通訊，才能及時了解最新消息，從而做出相應的對策。然后，我又開始學習收銀，拿到顧客給的銷售小票后要入機，認真核對藥品的編號、價格和批號是否正確，這樣才能和電腦上相吻合，從而電腦才會認可。

藥品有字頭區(qū)分，比如說“1”字頭的為成藥，“2”字頭為飲片，“3”字頭和“6”字頭為西藥，“4”字頭為保健食品等一共九個字頭，每次自己留存的小票應按字頭放好，以便每天晚上的結賬。還有就是刷卡，一定要打好要刷的金額，以免發(fā)生金額錯誤，刷完后要把銀行存根和商戶存根保留好，每禮拜要上交給公司。學習了這些后，我就開始正式步入出納的學習了。

跟著師傅學后才發(fā)現(xiàn)，有時書本上的東西很死，實際上工作的時候并不是這樣，而是比較靈活。我也覺得平常在學校的時候學習很好，但等實際工作了，卻得不到很好的實踐，甚至不知如何下手，多數(shù)的知識自己還是不會，甚至還處于初級狀態(tài)。有時腦子總是處在半知半解的狀態(tài)，師傅說幾遍我也聽不懂，得等實際操作幾天后才算明白。有時總是看著師傅做，但等自己真正開始做的時候，就又不明白了。從中我真的體會到了光看是沒有用的，只有自己親自動手做起來，才算是領會，才算是徹底明白。

實習兩個月后，我基本上掌握了出納的工作，同時對工作的流程和步驟有了進一步的體會和理解，并且工作不是那么費勁了，我配合著師傅每天做好出納的日常工作，對出納的認識也有了進一步的提高。它的步驟基本上是這樣的：

每天早晨打盤點表，交給各柜組進行實貨的盤點整理銷售小票，做日報表查看軟件是否有調價、清貨通知從收銀員那里取得貨款后送存銀行，登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬。每天基本上的工作就是這些，同時出納還要每星期三去總公司交貨款，以轉賬支票的形式上交。

并且報銷各種費用，如果自己門店還有什么別的交代事項，出納還要去公司各部室完成相應的工作。每月的25號為每月大盤，出納要做盤點表和能源臺帳，月初要上報經營數(shù)據(jù)，10號左右發(fā)獎金，由經理開完經理例會后帶回給出納。主要的工作流程就是這些，雖然看上去并不是很累，但每項工作都要認真，一個數(shù)字的錯誤，就會使全盤發(fā)生錯誤，這也體現(xiàn)了作為財會工作者的嚴謹性。

在工作之余，我有時會去柜組和各位銷售藥品的師傅去學習藥品知識，認認藥，了解各種藥品的藥性。尤其是飲片臺，學習怎樣去用戥子，學習各種草藥的名稱和用途，我真覺得藥品的知識很深奧，是一門很深的學問。的藥是很有名的，其中以大蜜丸最為普遍，最有名的當然是安宮牛黃丸，用于清熱開竅，豁痰解毒，治療溫熱病熱陷心包，中風昏迷，小兒驚厥，是出品的一種名貴的中成藥，很有療效，甚至在全世界都很有名。

要想賣藥賣出名堂也是很不容易的，除了具備藥師資格外，還要有一定的經驗。在飲片方面，要取得中藥調劑員資格證后才能上崗，我想有興趣的話，也能考取調劑員證，多學一些知識。有時藥店來貨了，我也會幫忙理貨，核對藥品數(shù)量、批號和零售價，這樣更進一步加強了我對藥品的認識。

在三個月的實習中，我學到了很多東西，同時也學到了很多做人的道理，變得成熟了很多，對于為人處事，怎樣去搞好同事之間的關系，我也有了很深刻的感悟。經理和同事們都很喜歡我，我也很喜歡她們，在休息之余和她們聊天，在過年的時候和她們同臺演出，我們一塊吃飯、唱歌、跳舞，真是高興極了，我越來越喜歡自己的工作了，我也越來越樂意干，每天心情都很好，為我加大了不少工作的動力。

時間過得真是很快，月11日那天我被調到了連鎖藥店有限責任公司藥店，成為了一名真正的出納。藥店是個新開的藥店，位于南三環(huán)西路，離藥店很近，面積300平米，是市所有連鎖藥店里最大的藥店，而且房租很貴。那塊緊鄰服裝批發(fā)集散地，外地流動人口很大，是個很不錯的地價。

開店初期，真是很累，除了驗貨外，我自己還要去辦各種證照。有稅務登記證、組織機構代碼、統(tǒng)計證、醫(yī)療器械、保健食品、食品流通等等。每天都在外面跑，自己辦公室里的工作卻完不成，那時真是很急，但沒有辦法，著急是沒有用的，只能慢慢來。又是面對一個新的環(huán)境，新的同事和新的經理，但這次有所不同，因為這次是我正式獨立上崗。

對于這些新的同事，我有所不適應，尤其是和經理，有時意見會不同一，這是需要相互磨合的。經過一個多月后，我的工作基本上走上了正軌，但仍然會出現(xiàn)不會的問題，我會請教別人，并加以銘記。我對于備用金的管理和自己庫存現(xiàn)金的管理很上心，對每筆金額都會記錄，并讓在場人簽字確認。同時在去銀行存款時，記好日期和金額，并隨時登記銀行日記賬，使得賬目清晰明了。并受到了經理的認可與好評。

在工作已經4個多月了，我認識了不少的新鮮事物，認識了很多好朋友，雖然仍處于實習中，但我已經把自己融入在了這個大集體中，我為自己是的一員而感到驕傲與自豪。我也在這四個月中懂得了不少道理：

要認真踏實地做好自己應做的事情。自己所做的工作是財會工作，這就更要求具備工作的嚴謹態(tài)度。也要具備作為財會人員的基本道德規(guī)范和高尚的節(jié)操。單位的錢要保管好，并且要有規(guī)律的進行清點，對每一筆發(fā)生的業(yè)務要記賬，并且每月月底按時結賬。點錢的時候要踏實認真，不能一心二用，更不能有什么僥幸心理。

做事要有始有終。每天工作很忙，但心不能浮躁，辦完一件事后才能去辦另一件事，不能手忙腳亂。做完一件事后要有收尾，并及時作好記錄。

尊敬師長，團結同事。同事們的普遍年齡都比自己大，他們經驗比我多，見識也比我多，自己更應該去尊重他們，并且有問題及時請教，從中自己也可以獲得很多經驗。

在藥店工作中，我也有很多困惑，每天都會有不同的問題出現(xiàn)，比如預算外怎么去報銷，員工餐費明細表怎么做，支票怎么填;協(xié)配的來貨票怎樣去換票等。遇到這些問題，我會請教別的店有經驗的出納，并且我也會請教我的會計主管，她們都會幫助我，耐心給我講解。

同時，在工作時，我也發(fā)現(xiàn)了藥店存在的很多不足。

銷售小票書寫不規(guī)范。每次銷售藥品時，都要開小票，小票為一式三聯(lián)。寫小票時必須要注明商品編碼、名稱、廠家，同時，金額要寫正確。但有的員工仍然沒有注意這點，不是忘了寫廠家就是寫錯編碼，造成電腦出現(xiàn)“未出”情況。

來貨時分工應明確。每次來貨時，所有員工全都去搬藥，把箱子里的藥品全部拿出來，然后再核對。我認為，應該確立驗收員，把每個人應該做的工作分好，這樣才不會出現(xiàn)藥品漏數(shù)或重數(shù)現(xiàn)象，節(jié)約了很多時間。

新開門店辦理各事項應由公司辦公室出人陪同。對于新開的藥店來說，辦各種證照是首要的事情。連鎖藥店屬于分支機構，在辦證件時都會讓你出示上級機構的證照副本，甚至有的還要看原件。公司辦公室應配合門店完成各種證件的準備與整理，尤其是在開立對公銀行時更應該由辦公室出面陪同門店出納開立銀行帳戶。

但公司辦公室做得比較欠缺，既不同意給原件，又沒有人員出面，給各門店造成了極大的障礙，使得各種執(zhí)照的辦理并不是很順利，耽誤了時間，永遠處于被動局面。所以，我希望在今后開立新門店時，辦公室人員能夠為底下門店所著想，錢大家一塊掙，為什么不去相互扶持呢?

針對這些不足，我會及時去糾正，并且在適當?shù)那闆r下向領導反映，以便使工作正常進行，方便于大家。

在工作的這幾個月中，我確實挺懷念上學的時候，覺得那時真的很無憂無慮，每天什么都不用想，除了上課，寫作業(yè)就是和同學在一起玩。而現(xiàn)在卻不同了，是為了生活而工作，有的東西想逃避也逃避不了，因為這就是社會。現(xiàn)在想想，覺得上課所學的東西很有用，沒白學。我曾經上過會計基礎課，做過記賬憑證，寫過賬簿，也做過會計分錄，現(xiàn)在也考了會計從業(yè)資格證書。

這些對于現(xiàn)在的工作真的很有用處。在實踐中學習真東西，既能使工作順利進行，又在工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足，從而提高自己的專業(yè)技能。我希望學校應該多增加一些實操課程，加強學生們的動手能力，加大技能培訓，以使得學生們在踏上工作崗位時不那么費勁，積累更多的經驗，為走向社會打下堅實地基礎。還應該加強學生們溝通能力，在工作時，與陌生人打交道的次數(shù)會很多，說話的方式，言談舉止的注意都會給人留下深刻的印象，我認為學校應開設語言交流課程，增加學生們的溝通能力。

“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢省物力”這句話永遠牢記在我心中，我深深地體會到了從這兩句話中迸發(fā)出來的博大精深!它不僅體現(xiàn)是一種精神，更體現(xiàn)的是一種頑強的永不磨滅的生命力!

我的人生道路才剛剛開始，路還很長，需要自己去踏實地走好每一步，我會牢記的精神，并時刻提醒自己要好好學習，好好工作，做一個有為青年，做一個對社會、對國家有用的人!

藥店個人實習工作總結 篇2

自踏入藥店實習的那一刻起，我便深刻的認識到，"各種藥品，我刻苦學習奮發(fā)向上。在理論學習中，我克己求嚴，勤奮認真，順利完成了必修課程。在良師益友的指導幫助下，系統(tǒng)掌握了藥品知識，為日后進入藥師。

作為一名藥學專業(yè)的學員，只學習書本知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們，所以，我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作，老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，藥房的藥師只需憑藥師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負責，我所在的藥店經營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現(xiàn)將實習學習情況作一個總結報告。

一、嚴守勞動紀律

以員工的標準要求自己在實習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以藥學生規(guī)范嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，積極維護了藥品的良好習慣不怕出錯、虛心請教，同帶藥師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義；不僅如此，我們更是認真規(guī)范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程，積極同帶藥師相配合，盡量完善日常實習工作，給各帶藥師留下了深刻的印象，并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由于我的主動積極，勤快認真以及良好的藥方溝通能力，各種藥物給予的好評。

二、如何做好藥品知識及藥物學知識的學習

藥用植物學在中藥材鑒定中的應用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形態(tài)學的鑒別方法就可以鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因，于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征，這樣們我們在中藥材鑒定中"努力尋找不同因子"就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)巍＠纾盒∑贩N中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時采購來的藥材表現(xiàn)出：節(jié)膨大、有扁節(jié)，這是胡椒科的石南藤的特征，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。顧客在藥店購藥時，因為感冒會買幾種感冒藥同時服用；因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用；因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥，這時，我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會造成重復用藥產生藥物不良反應，多種抗生素合用有時不但不產生協(xié)同作用，而且還會產生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應該對癥下藥，不能用這種"大撒網(wǎng)"的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品，而且還會認同這種為顧客著想的做法。"師傅領進門，修行在個人"，雖然無緣與于藥師繼續(xù)學習下去因為實習即將結束，但是于老師已經將學習方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。

在藥店工作還能學習一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購藥的中藥處方上學到的知識。

三、如何做好銷售服務工作

在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄及藥店采購單，接收傳真。在藥店接待顧客時，顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產地多，所以，向顧客推薦藥品時，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問，不可以馬虎大意，有時候藥品的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。

藥店個人實習工作總結 篇3

經過一段時間的奮斗拼搏，工作也即將進入尾期。工作總結是為前一輪的工作做一個總的思想報道，分析公司的一些工作計劃和內容，以及工作人員的工作狀態(tài)。工作總結雖然意味著一個工作計劃在實施后的落幕，也是為迎接下一輪的工作計劃做前提準備。怎么樣書寫一份好的工作計劃，讓上司滿意，讓同事佩服。

很榮幸我于20xx年7月來到Xx省醫(yī)藥超市有限公司來實習，有幸的成為了該公司的實習生，回顧這幾個月的實習，我在店長和老師支持和幫助下，嚴格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對店長和各位老師們表示衷心的感謝，感謝河南省醫(yī)藥超市有限公司給了我一個展示的機會。通過這段時間的工作和學習，明白了理論和實踐相結合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門，有采購部，防營運部，行政部，財務部，信息服務部，人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店，而分店主要由店長，店助，營業(yè)員和收銀員組成?，F(xiàn)將這幾個月的實習報告總結如下：

一：實習的時間和安排實習時間從20xx年7月開始到現(xiàn)在。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時間的合理分配，也使我能夠慢慢適應工作的環(huán)境，同時也讓我有更好的時間和精力去學習，去討論。

二：實習階段的認識和學習在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個集體里，在店長的關懷下，真的學習了店里的各個工作制度要求和任務，明白了每位員工的任務和責任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平，以豐富了自己的經驗。在此期間主要學習了首先是認識藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計生，醫(yī)藥器材，其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹慎。其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥品的性質，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責，細心，處理好每一次的營業(yè)，了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。

三：加強自身學習，提高專業(yè)知識水平和認識通過這幾個月的學習，不僅學到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我的閱歷和積累經驗。但是還是使我認識到自己的學識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學習，書本上的知識是遠遠不夠的，而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現(xiàn)實中，服務大眾。而且我們在實習過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規(guī)章，不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，不能隨心所欲，重要的是秉持一種學習，認真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時候，要小心，慎重，對每一位顧客負責。四：存在的問題由于我們每個人的崗位和工作職責不一樣，所以在實習期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類。

藥店個人實習工作總結 篇4

7月1日－31日，我在西門藥店中醫(yī)館進行了為期一個月的實踐鍛煉。雖然只有短短一個月，但是對藥理知識、為人處事和經營管理等方面的認識都有了必須的提高。

藥理知識有所豐富。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學問。對我們這一代來說，接觸中藥的機會是比較少的，即使在自我生病的時候也是西藥主治，因此，對中藥進行基本的藥理知識學習和藥物實體認識是十分必要的。從生活上而言，平常的小痛小病能夠自行處理，而且中藥的藥性比較溫和，沒有西藥那么大的副作用；從思想上而言，有助于中藥這項國粹的繼承和發(fā)揚。經過一個月的實習，我已經能分辨一些常用的藥物，如黨參、生曬參（西洋參）、麥冬、蒼術等，并對其藥性和作用有必須的認識；能看懂一部分藥方，對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能決定；對于藥物的包裹也有必須的技術熟練度。

為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個向外開放的窗口，所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進行必須的交流。對中醫(yī)館而言，顧客群比較大，但是年齡特征比較明顯，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以務必對他們多一份耐心、多一點關心、多一些愛心。另外，也要區(qū)別對待患有某些個性病癥的病人，如精神上的疾病，這并不是說對他們抱有歧視的心理，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件，我們需要對其多加關注。突發(fā)事件其實十分能鍛煉一個人的隨機應變潛力，但是務必把握原則。拿藥店來說，就務必堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計錯誤，一位患者拿不到代煎的中藥，而且此時正好碰到藥店停水，這位患者十分憤怒，一向指責藥店不信守諾言，那么此時，我們能夠斷定職責方是我們，需要彌補顧客的時光和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策，并且得到了患者的認同。

管理經驗有所積累。在經營管理方面，西門藥店給我的感覺是嚴格要求、顧客第一。作為一家藥店，嚴格的要求是務必的，因為經營的是藥材，關系病人的健康，甚至生命，所以不能有絲毫差錯。進貨，有專門的正規(guī)渠道（蕭山醫(yī)藥公司）；驗貨，由資深的老藥師帶領倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形、味、色的嚴格審核；出貨，由一套電腦系統(tǒng)控制，每次出貨都需要登記，并在每個星期一進行盤倉。在撮藥時，經理嚴格要求營業(yè)員間不得相互嬉笑，以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯。作為一家店，顧客的要求和利益應是第一位的，在工作和解決問題上都務必牢記這一點。比如，一次幾位黃巖來的患者到藥店抓藥，撮完藥，一位患者發(fā)現(xiàn)自我的藥撮多了十付，于是，硬要退，一向堅持自我只要抓十付。但當時，店里刷醫(yī)保和收銀臺的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多、數(shù)額比較大，都個性跟她確認過。顧客一向堅持是店員的失誤，堅持要退，最后經過調解，還是給她們退了，讓她們滿意的回去。由此，我得到啟示：有時候，一點小利是不足掛齒的，像西門藥店這樣名聲響亮的百年老店，信譽和形象才是最重要的。

但是，在實習期間，我覺得藥店人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會被輪流安排操作，個性是刷醫(yī)保的人員，很多時候是誰有空就去。因此，我推薦各班次就應明確人員分工，落實職責，將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來。這樣能夠避免因人員流動頻繁，交接班時交代不清楚而發(fā)生錯誤；避免代刷醫(yī)保而產生的職責不清現(xiàn)象；減少員工經常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。但是中藥師的專業(yè)認證還是要同步進行，因為即使是刷醫(yī)保和收銀工作也需要必須的藥理知識。

在西門藥店實習的一個月，讓我看到了萬豐“大氣經營，精細管理，開放合作，誠信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學管理理念，讓我相信，萬豐是我們社會新人鍛煉潛力的良好途徑、踏入社會的堅實橋梁、自我發(fā)展的最佳平臺。

首先總結實習的動機與概況。作為一名連鎖藥店公司的財務人員，而且是全國排行第三的實力派連鎖藥店，去了解基層運作是很有必要的。我實習的地點是新開張不久的龍津西店。第一天上的是早班，早上8點之前就得到達，這天店長不在，就跟著店員們一起打理店里的一些簡單事務。實習第二天，店長駐店，安排我上行政班，也就上下午跟了兩個班的人一起上班，相對輕松的一天。對比發(fā)現(xiàn)，兩個班的同事都很積極努力，不甘落后。班長熊平很認真負責，起到到頭榜樣的作用，實習第三天也就是最后一天的門店實習，因為熊平與小方休假，我繼續(xù)上早班，所以工作量最大的也就是第三天。

其次總結實習所得。門店實習的收獲是豐富的。因為是在藥房，穿著貌似護士的工作服，白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識，也是去到門店才學習到的，也認識到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準確用藥的重要性。同時，通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒，以提高顧客的預防意識，真正做到時時為顧客著想，對于經濟條件不大好又常來光顧的老人，我們會努力向其推薦效果好又價格偏低的藥物，并且以會員價把價格算到最實惠，贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對于要求較多較苛刻的顧客，我認識到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的，這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。盡管顧客購買的額度不大，我們的服務態(tài)度都不能有所差異，不能因此而降低我們的服務質量。對于病情比較嚴重的顧客，我們要慎重推薦藥物，并建議其到醫(yī)院或門診就診。而對于購買額度大，購買名貴藥材的顧客，就盡量向其推薦令其滿意的藥品，并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客?？傊?，對待顧客要一視同仁，不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。

最后也是最重要的，總結實習的主要目的，這次實習主要目的是了解收銀的工作，以方便知悉財務部門統(tǒng)計門店營業(yè)收入的具體來源。門店的營業(yè)收入主要就是銷售藥物的所得，主要就是通過收銀機讀取藥品條碼，由系統(tǒng)記憶，到交班時再結賬得出當天的營業(yè)額。店員將當天取得的收入款項存進銀行，并且將銀行存款回執(zhí)單與收銀機匯總單核對，無誤后，將累計十天的匯總票據(jù)交與財務部。平時店內商品調撥與店店之間的商品調撥也要在系統(tǒng)中做好記錄，以確保賬實相對。

2023美工實習工作個人總結優(yōu)選15篇

以下是幼兒教師教育網(wǎng)小編為您收集的“美工實習工作個人總結”供您參考，想必你也學會借鑒優(yōu)秀的范文了吧？編寫時，我們需要在網(wǎng)上閱讀各種范文。我們可以通過學習范文鍛煉自己的思考能力和邏輯思維能力，請相信這篇文章包含了您所需的所有信息！

美工實習工作個人總結(篇1)

7月份已經來到，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去1個月的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，以待在這個月里有所改進。

回顧過去1個月，在領導的帶領下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得滿意得成果。我的崗位是平面及后期處理工作，可是我的工作范圍并不局限于電腦軟件平面處理、影視制作等工作，而且還涉及到和顧客交流對接設計要素等不同工作。

設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始搜集各種資料（包括文字的、圖片的），接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂！充滿了快意。

當然，工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場，愛崗敬業(yè)的強烈責任感和事業(yè)心。

因為熱愛自己的工作，所以精通本崗位的專業(yè)識和業(yè)務技能，熟悉有關行業(yè)規(guī)范，關注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。

嚴格紀律預示著杰出的成績，遵守公司制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，不驕不躁，積極配合開發(fā)。很好的理解自己工作，出色的履行了崗位職責，能夠高質、高效的完成本職工作。下面是我過去1個月來工作回顧：

一、很好地完成了電子相冊、背景噴繪、婚禮照片等平面圖的設計和制作；

二、很好地制作出客戶要求樣；

三、根據(jù)客戶需求收集資料并設計出新的作品；

四、很好地完成了領導交代的臨時性任務。

在新的一個月份里，我要再接再礪，同時要繼續(xù)加強鍛煉自身的設計水平，在以后的工作中與同事多溝通，多探討，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)做事，踏踏實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益。

美工實習工作個人總結(篇2)

從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。

記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道:“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!

隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。

第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。

“三分治療，七分護理。”于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過?！袄_人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前?，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術。“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?！边M入新的世紀，特別是在加入wto以后，我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境，新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起!

人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設，更離不開一個個行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫(yī)務人員新形象，離不開醫(yī)生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善于學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務!

作為新時代的護士，作為江西醫(yī)務人員中的一員，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫(yī)務人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫(yī)務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!

美工實習工作個人總結(篇3)

各位領導：

大家好!

我演講的題目是：從心做起，真誠相待

從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。

記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!

隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6-7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。

第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。

“三分治療，七分護理?！庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要必。曾經有人說過?！袄_人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前?，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術。

“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?！?/p>

進入新的世紀，特別是在加入wto以后，我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境，新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起!

人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設，更離不開一個個行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫(yī)務人員新形象，離不開醫(yī)生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善于學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。

美工實習工作個人總結(篇4)

近年來，隨著計算機技術的發(fā)展，數(shù)字控制技術已經廣泛應用于工業(yè)控制的各個領域，尤其是機械制造業(yè)中，由于數(shù)控化加工可以讓機械加工行業(yè)朝高質量，高精度，高成品率，高效率方向發(fā)展,最重要的一點是還可以利用現(xiàn)有的普通車床，對其進行數(shù)控化改造，這樣可以降低成本，提高效益。

隨著我國世界制造業(yè)加工中心地位逐步形成，數(shù)控機床的使用、維修、維護人員在全國各工業(yè)城市都非常緊缺，再加上數(shù)控加工人員從業(yè)面非常廣，為了提高我們第一批退役士兵學員在以后的就業(yè)能力,進一步提高我們的數(shù)控技術水平，讓我們退役士兵學員更清楚更明白更真實地學習數(shù)控技術,我們在外面模具廠進行了為期一個月的數(shù)控實習，經過一個月的學習我對數(shù)控有了進一步的了解，學習到了不少數(shù)控知識和技術。

還沒開始實習的時候，我就在課本上學習相關知識，了解到數(shù)控技術是指用數(shù)字、文字和符號組成的數(shù)字指令來實現(xiàn)一臺或多臺機械設備動作控制的技術。它所控制的通常是位置、角度、速度等機械量和與機械能量流向有關的開關量。數(shù)控的產生依賴于數(shù)據(jù)載體和二進制形式數(shù)據(jù)運算的出現(xiàn)。

現(xiàn)在，數(shù)控技術也叫計算機數(shù)控技術，目前它是采用計算機實現(xiàn)數(shù)字程序控制的技術。這種技術用計算機按事先存貯的控制程序來執(zhí)行對設備的控制功能。由于采用計算機替代原先用硬件邏輯電路組成的數(shù)控裝置，使輸入數(shù)據(jù)的存貯、處理、運算、邏輯判斷等各種控制機能的實現(xiàn)，均可通過計算機軟件來完成.

我們在實習過程中,老師傅們耐心地給我們講解數(shù)控軟件上面每個指令的使用，在老師傅的指導下，我們很快就上手了，踏入了數(shù)控這個門檻，還適當?shù)亟o我們布置些作業(yè)，我們也積極認真地對待，認真完成每一次老師布置下來的任務。在完成任務之余，我們還發(fā)揮自己的想象空間，自己嘗試著車一些自己想要有圖案零件，效果還不錯。當然在這次實習中自已也出現(xiàn)了問題,其中一次是,老師傅布置了作業(yè)給我們,我看一眼而已并沒有認真去分析該怎么去更好的完成它,因為這項作業(yè)自已以前在課本上做過了,就是因為我的輕心,到最后我卻沒有完成作業(yè),反而還把工件的材料做壞了,我感到很后悔,后來老師找我聊了,是他教了我的一些道理,在以后的工作崗位上要不斷學習和汲取新知識,因為現(xiàn)代化發(fā)展的很快,同時也會有一些新技術出臺,凡事都要認真的去想,去分析,這樣才能把事情做好!

時光總是匆匆而逝，很快一個月就這樣過去了。兩年后,我們就要步入社會，面臨就業(yè)了，就業(yè)單位不會像老師那樣點點滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學習、總結。如果不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學的迅猛發(fā)展，新技術的廣泛應用，會有很多領域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。一個月的數(shù)控實習帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個人在實習結束后根據(jù)自己的情況去感悟，去反思，勤時自勉，有所收獲，使這次實習達到了他的真正目的。

美工實習工作個人總結(篇5)

今年我在xx中學實習了十八天，雖然時間很短，但感受頗深。剛到學校的時候還不清楚我們是否可以勝任美術教師這一稱謂。

一、實習時間

20xx年x月x日

二、實習地點

xx中學

三、實習過程

在這里教育期間，我學的最多的是耐心、一視同仁。前幾天教初三班的時候點評畫總喜歡跳著點評，因為覺得有些畫得很好沒什么太大問題。有的學生就會說老師給她點評就不給我點評。之后我就會很注意這個問題，點評畫的時候都會一個接一個的點評。

對于接受比較慢的學生就要有耐心，一個知識點可以講很多遍?？磳W生的作業(yè)，要先發(fā)現(xiàn)他得亮點，多表揚，然后再指出錯得地方，學生會很高興，很有信心。我覺的作為學生最開心的就是得到老師的贊賞，因為這樣才會讓學生感到他們的付出、他們的努力有了回報、有了意義。

我覺得教美術更多的是多動嘴少動筆，或者是畫一半留一半。我覺得只有老師講了，學生自己改了，他印象才會更深刻，下次才不會犯同樣的錯誤。老師全改了他就會生出一種依賴性?？傁Ｍ蠋煄椭嫞傆X得自己畫的不好，甚至有時候老師畫完了不知道還要怎樣去深入。能學到的東西也很少。

我和一個學生聊天是發(fā)現(xiàn)她其實很有想法，很希望考上一個好學校，但又不想努力，不想學，很貪玩。我就問她：“假如考不上你打算怎么辦？”她說：“再復讀一年唄?！蔽艺f：“你復讀要用一年，但是現(xiàn)在好好學只用兩個月。為什么不用兩個月的努力換一年的時間？”她當時在笑。后來我發(fā)現(xiàn)她畫畫還是有一些進步的，雖然進步不大，但是至少她學了，有了自己的思維，我覺得我的用心沒有白費。現(xiàn)在真的深刻體會到以前高中學美術老師的感受。費盡心思的去教學生，希望我們都能真正理解他講的東西。

四、實習總結

十八天的實習學習我不僅激起了我對繪畫的熱情，跟學會了如何處理師生關系，如何教好學生，讓學生聽懂我在說什么，也學會了如何在社會上立足。

美工實習工作個人總結(篇6)

轉眼來到xx設計做美工這份工作已過一個月，在這一個月中自己通過努力以及同事的幫助學到了很多知識。比較熟悉的掌握了文泰雕刻軟件、雕刻機、橫幅軟件、條幅機以及各類牌制作和戶外廣告的張貼及裝掛等操作。

自己是初次做美工這份工作，在某些實踐中難免出錯，造成材料浪費等問題。但我相信每個人總要經歷第一次，只要在以后的工作中牢記這個理念：膽要大，心要細。就能逐漸做好每一件事。

在這個月里我遲到過多次(以公司掛鐘時間)。遲到就是遲到，我不能找任何理由為此解釋，哪怕是一兩分鐘也不行。這個月只正式加班過兩次，其他時候處理掃尾工作延遲到一兩個小時，我認為這是由美工這份工作的性質決定的。

這個月工作很舒心，和老板、同事相處都非常融洽。與老板接觸的時間較少，不太了解，不過我相信畫中國畫寫書法的x老板肯定是一位具有人文親和力、儒商仁心精神的老板。和同事x大哥也是無話不談，沒有傳言中的那些勾心斗角。

也借寫工作總結的機會談談我的待遇問題。一個月過去了，不知老板對我的滿意程度是多少?我不是一個不知天高地厚的大學生，但也不是一個輕視自身價值的農家孩子。第一個月老板說給我一千元，我欣然接受，覺得是老板給我這次機會接觸這份職業(yè)了解這個行業(yè)。但是我對日后充滿較高的期望，希望待我更加熟練操作后有一個更大的提升空間，做美工這份工作應該可以達到一千五每月吧!

老板說休息時間是星期六或星期日，這個月沒休息一天覺得也過得充實。不過清明節(jié)后的一天老板給我放假，倒想去西湖踏踏青、透透氣，這么久了，也該去吸收吸收杭州的書畫藝術了，突然覺得勞逸結合也是合理的。

我距而立十余載，早先古人把事挑。此中情懷差酒和，亦可暢談把心交。x老板的生意經讀得比任何人都熟，對員工的好是無微不至，給員工挑戰(zhàn)自我的新機會也是用心良苦，我們尊敬您!

美工實習工作個人總結(篇7)

在來到這里的第一天，我們的主管就對我進行了一個簡單的規(guī)章制度的培訓，說了很多的條條框框，還有那一本的員工手冊，讓我們看了一遍又一遍。當初覺得很痛苦，為什么要有那么多的規(guī)矩呢，可是慢慢融入這個集體之后，我才發(fā)現(xiàn)這是一個多么優(yōu)秀的企業(yè)，有著完整的規(guī)章制度，讓它來約束著我們每一位員工的一言一行，讓我們能把工作做到最好。

剛剛步入到新的工作崗位上，難免會有些不適應這個角色的轉變，由于我以前有過一些做圖的經驗，所以在上傳新產品的空余時間還會協(xié)助主管做一些美工的工作。起初在這個人員不是很多的團隊里，我們每個人都身兼數(shù)職，雖然每天完成的任務并不是很多，但是我們每一天都會充實自己。畢竟這是一份全新的工作，是一個全新的開始，很多東西我們都需要去學習，只有不斷的學習才能讓自己做的更好，更好完成領導交給我們的工作。這就需要我們有百分百的熱情、激情，在我看來，只要我們對自己的工作有足夠的熱情，那么，就算是有再大的困難我們也是可以克服掉的。

在這一個月的時間里，我不僅僅學習到了很多關于淘寶的知識，還提升了自己的美工基礎。當你把一種技能長時間擱置的時候，它就會退化，但是如果你經常拿回來鍛煉一下，回顧一下，那么它自然就會越來越精藝了。現(xiàn)在的我不再是那個上一個產品就需要一個多小時時間的小姑娘了，現(xiàn)在我可以在半天的時間內就完成一個品牌產品的初步上架，然后再逐步完善產品的圖片和各種信息，雖然不能是是做的游刃有余，但也可以輕松搞定了。

很感謝前衛(wèi)之路給了我這樣一個鍛煉自己的機會，在這里，我不僅學會了用規(guī)矩來約束自己，還得到了很多鍛煉，學到了很多平時所學不到的東西。我想，我會繼續(xù)保持著這份對工作的熱情，繼續(xù)努力的學習下去，和我可親可愛的同事們團結一心，努力做好我們的網(wǎng)站，讓我們前衛(wèi)之路的名氣越來越大，揚名全國。我想，肯定不僅僅是我一個人這么想，我的同事們也一定都會抱有這份雄心的，所以，為了我們的大家共同的夢想，讓我們一起努力奮斗吧。

加油，我們的明天一定會更加美好的，前衛(wèi)之路也一定會越走越光明的。

美工實習工作個人總結(篇8)

轉眼間我的實習生涯即將結束了。幾個月前，我?guī)е鴮處熉殬I(yè)的神秘感，躊躇滿志地來到臨湘實驗學校，經過半年的實習后，我終于嘗到了當老師的酸甜苦辣，并學到了不少東西。我覺得這次頂崗實習之行我沒有白來，我在這一個學期學到的東西比我大學三年學到的東西還要多。我們在大學校園里雖然學習了專業(yè)課知識、美術教學法和班主任工作等方面的知識，但那畢竟都是紙上談兵，我們學習的最終目的就是要學以致用，做一名合格的教師，而在這次的實習過程中，我們所學的知識終于得到了實踐。 回顧這段時間的頂崗實習工作，既忙碌，又充實，有許多值得總結和反思的地方。為一名小學美術教師，雖然平時覺得我們沒有主課老師那么忙碌，但自己真的實踐后就覺得并非想象中的容易。作為一名小學班主任，更是人生百味在其中。下面我就談談半年來美術教學和班主任工作中的一些心得。

美術教學心得

美術 ，從字的意義上可以解釋為：美的藝術。一些朋友對美術的認識不夠，以為美術只是純粹得畫畫，其實這是錯誤的理解。美術包括的東西是離我們最近最實際的，每天當我們一睜開眼睛看到的房屋屬于美術里的建筑藝術，再到生活用品的包裝設計，人們服裝的打扮設計，大自然的顏色，書藝術等等，都屬于美術的范疇。小學生學美術,很多人認為只要學會畫幾個人,畫幾只動物,涂涂顏色就行了,其實不然。如果學生不喜歡學或學得很累,就會以致于一見上美術課就頭痛,甚至在美術課無聊地打發(fā)著時間，美術教學就很難順利地進行下去。在課前和課后,我千方百計地讓學生既能學習美術基礎知識,又能激發(fā)他們的興趣,培養(yǎng)學生的繪畫創(chuàng)作能力，實習期間，我主要負責二年級三個班級、三年級一個班級、四年級一個班級、五年級一個班級和六年級一個班的美術教學，各個班級的管理工作以及學生的狀況也均有不同，這就要求老師的教學要計劃周密，因人而異，采取令學生易學、好學的途徑去激發(fā)他們的求知欲，達到教學效果的事半功倍!按照《美術新課程標準》的要求，做好周密詳細的教學計劃。認真?zhèn)浜谜n，寫好教案，通過指導老師的審查后，努力上好每一節(jié)課。上好每節(jié)課對老師對學生都是很關鍵的。除了備好課、寫好教案外，我還要查閱各種資料，上網(wǎng)查找好的教學材料。在教學過程中，自始至終能按照計劃進行教學。開展以鼓勵性的美術學習評價是培養(yǎng)學生學習興趣的有效途徑。堅持 向指導老師學習、請教。

美術這門學科是一門激勵人興奮的學科，沒有語文學科的詩詞海洋;沒有數(shù)理化學科的試題海洋;也沒有英語學科的語法海洋;更沒有政治學科的理論海洋。美術是具有趣味性的學科，它要通過實踐來掌握知識，它通過想象力和造型力完美地相結合。而對于初到美術海洋的學生們，對于美術方面的知識似懂非懂，如果把太多理論注進他們的腦袋里，他們會對美術產生厭惡和憎恨，如果把美術知識化為游戲和故事，并且還能讓他們親自接觸實物，他們會對美術非常感興趣。所以美術教師要處理這些細節(jié)，要認真上好每一節(jié)課，應準備好備課準備教具。

羅曼·羅蘭曾說過：“藝術的偉大意義，基本上在于它能顯示人的真正感情、內心生活的奧秘和熱情的世界?！北睅煼洞髮W的楊景芝教授曾說過：“兒童時期的繪畫活動是他們進行的游戲，也是用來進行交流、表達認知、抒發(fā)情感的工具。”面對低年級孩子，這時候的美術課對于他們是新鮮的，而在我的美術課堂教學過程該如何引導他們，讓孩子們的情感得到充分的發(fā)揮而不是像以往的美術教學中在條條框框的規(guī)則中抑制了他們的細想感情成了我思索和考慮的問題。于是我在美術課堂中美化教學環(huán)境，感受課堂樂趣。千篇一律的課堂環(huán)境令學生有些環(huán)境疲勞,學生對于只要是能走出教室的課堂都十分興奮,比如音樂課,體育課,計算機課等,因此我想,如果給美術課堂也換個氣氛,是否課堂效果會更理想呢?于是在《大嘴巴》這一課中，我請幾位學生上臺拿著課前做好的教具情境表演，很快的調動了學生的積極性;接著，我把學生分成小組，探索“大嘴巴”的制作方法，小朋友把制作好的教具一點一點拆開尋找答案，這就調動了學生的求知欲望，這樣不僅讓課堂生動有趣，也趁機讓他們在快樂中完成作業(yè)。這一課，我收到了甚好的教學效果，孩子們開始期待下一堂的美術課了。

轉眼間我的實習生涯即將結束了。幾個月前，我?guī)е鴮處熉殬I(yè)的神秘感，躊躇滿志地來到臨湘實驗學校，經過半年的實習后，我終于嘗到了當老師的酸甜苦辣，并學到了不少東西。我覺得這次頂崗實習之行我沒有白來，我在這一個學期學到的東西比我大學三年學到的東西還要多。我們在大學校園里雖然學習了專業(yè)課知識、美術教學法和班主任工作等方面的知識，但那畢竟都是紙上談兵，我們學習的最終目的就是要學以致用，做一名合格的教師，而在這次的實習過程中，我們所學的知識終于得到了實踐。 回顧這段時間的頂崗實習工作，既忙碌，又充實，有許多值得總結和反思的地方。為一名小學美術教師，雖然平時覺得我們沒有主課老師那么忙碌，但自己真的實踐后就覺得并非想象中的容易。作為一名小學班主任，更是人生百味在其中。下面我就談談半年來美術教學和班主任工作中的一些心得。

美術教學心得

美術 ，從字的意義上可以解釋為：美的藝術。一些朋友對美術的認識不夠，以為美術只是純粹得畫畫，其實這是錯誤的理解。美術包括的東西是離我們最近最實際的，每天當我們一睜開眼睛看到的房屋屬于美術里的建筑藝術，再到生活用品的包裝設計，人們服裝的打扮設計，大自然的顏色，書藝術等等，都屬于美術的范疇。小學生學美術,很多人認為只要學會畫幾個人,畫幾只動物,涂涂顏色就行了,其實不然。如果學生不喜歡學或學得很累,就會以致于一見上美術課就頭痛,甚至在美術課無聊地打發(fā)著時間，美術教學就很難順利地進行下去。在課前和課后,我千方百計地讓學生既能學習美術基礎知識,又能激發(fā)他們的興趣,培養(yǎng)學生的繪畫創(chuàng)作能力，實習期間，我主要負責二年級三個班級、三年級一個班級、四年級一個班級、五年級一個班級和六年級一個班的美術教學，各個班級的管理工作以及學生的狀況也均有不同，這就要求老師的教學要計劃周密，因人而異，采取令學生易學、好學的途徑去激發(fā)他們的求知欲，達到教學效果的事半功倍!按照《美術新課程標準》的要求，做好周密詳細的教學計劃。認真?zhèn)浜谜n，寫好教案，通過指導老師的審查后，努力上好每一節(jié)課。上好每節(jié)課對老師對學生都是很關鍵的。除了備好課、寫好教案外，我還要查閱各種資料，上網(wǎng)查找好的教學材料。在教學過程中，自始至終能按照計劃進行教學。開展以鼓勵性的美術學習評價是培養(yǎng)學生學習興趣的有效途徑。堅持 向指導老師學習、請教。

美術這門學科是一門激勵人興奮的學科，沒有語文學科的詩詞海洋;沒有數(shù)理化學科的試題海洋;也沒有英語學科的語法海洋;更沒有政治學科的理論海洋。美術是具有趣味性的學科，它要通過實踐來掌握知識，它通過想象力和造型力完美地相結合。而對于初到美術海洋的學生們，對于美術方面的知識似懂非懂，如果把太多理論注進他們的腦袋里，他們會對美術產生厭惡和憎恨，如果把美術知識化為游戲和故事，并且還能讓他們親自接觸實物，他們會對美術非常感興趣。所以美術教師要處理這些細節(jié)，要認真上好每一節(jié)課，應準備好備課準備教具。

羅曼·羅蘭曾說過：“藝術的偉大意義，基本上在于它能顯示人的真正感情、內心生活的奧秘和熱情的世界。”北師范大學的楊景芝教授曾說過：“兒童時期的繪畫活動是他們進行的游戲，也是用來進行交流、表達認知、抒發(fā)情感的工具?！泵鎸Φ湍昙壓⒆?，這時候的美術課對于他們是新鮮的，而在我的美術課堂教學過程該如何引導他們，讓孩子們的情感得到充分的發(fā)揮而不是像以往的美術教學中在條條框框的規(guī)則中抑制了他們的細想感情成了我思索和考慮的問題。于是我在美術課堂中美化教學環(huán)境，感受課堂樂趣。千篇一律的課堂環(huán)境令學生有些環(huán)境疲勞,學生對于只要是能走出教室的課堂都十分興奮,比如音樂課,體育課,計算機課等,因此我想,如果給美術課堂也換個氣氛,是否課堂效果會更理想呢?于是在《大嘴巴》這一課中，我請幾位學生上臺拿著課前做好的教具情境表演，很快的調動了學生的積極性;接著，我把學生分成小組，探索“大嘴巴”的制作方法，小朋友把制作好的教具一點一點拆開尋找答案，這就調動了學生的求知欲望，這樣不僅讓課堂生動有趣，也趁機讓他們在快樂中完成作業(yè)。這一課，我收到了甚好的教學效果，孩子們開始期待下一堂的美術課了。

班主任心得

學校給我安排的是二年級43班的實習班主任,班主任的職責和任務很多，日常管理也非常的辛苦，但我看著我的班主任指導老師十多年來如一日這樣工作著，這種敬業(yè)的精神深深地感染了我，于是我走進教室，在王老師的指導下開始管理班級。剛開始，孩子們都不太愿接近我，害怕靠近我。為了和他們親近，我每天堅持和他們一起到校，每天早上，我會站在教室門口給到來的同學一個微笑，剛開始，他們看到我沖他們微笑都只是低下頭快步走向座位，堅持了這一個星期以后，發(fā)現(xiàn)他們漸漸的會用微笑來回答我了，這讓我非常開心。再過一個星期，我聽到他們主動跟我說李老師早上好!我開心極了，所以我現(xiàn)在每天都有一個開心的早晨。積累好管理班級的方法很重要，我的管理班級方法就是

一、選好班干部，明確班干部任務。

組織能力強、有號召力的班干部能很好凝聚整個班集體，組織以班主任為核心班干部為管理層而其他同學緊緊團結一起的班集體，繼而形成良好的班風和學風。在我實習的43班，小班干部的個人號召力很不錯，但是還沒形成管理整體，沒有明確班干部的責任。

二、制定好一套公正嚴明的班規(guī)。

培養(yǎng)好了一個班干部團體，還必須制定一套公正嚴明的班規(guī)，有賞有罰，班干部管理班級時有法可依，同學們共同維護，整個管理才可有序持久進行下去。在43班，一開始，沒有制定班規(guī)，班干部管理起來挫折多多，同學們對強調的問題一而再、再而三地重犯。協(xié)助原班主任制定班規(guī)，全班同學通過執(zhí)行之后，整個班的班風有提升了一個階梯。

三、細心留心學生，及時解決問題。學生畢竟還小，犯錯誤在所難免，作為師者，平時要多留心學生，及時了解他們遇到的問題，引導他們學會去處理挫折、處理問題。將有些錯誤止于萌芽之中。

四、留給學生足夠自由處理問題的空間

學生的潛力是無限的，作為班主任，每時每刻都應該給與他們信心與支持，并且學會放手，讓學生學會獨立處理問題。

五、班級建設

班級建設很重要，班級是學生學校生活的重要場所，班級的文化氛圍對學生會產生著潛移默化的教育效果。新課程倡導為學生創(chuàng)造良好的環(huán)境，培養(yǎng)學生的情感、態(tài)度、價值觀，因此，學校應注重班級的環(huán)境建設。班級布置應符合學生的年齡特征，體現(xiàn)豐富的兒童生活和富有激勵、挑戰(zhàn)的氛圍;要有利于促進學生的身心健康，有利于培養(yǎng)學生積極向上的情感和正確的價值觀。 總的說來，實習期間我的美術教學和班主任工作順利圓滿完成，經過這次實習，提高了我的專業(yè)水平，教學水平，班級管理能力;也看到了我的不足之處，在啟發(fā)和引導學生積極創(chuàng)新能力的方法方式上，還存在個體差異不同對待的欠缺;和家長溝通上的欠缺;課堂教學中不完美現(xiàn)象的應對策略等問題。這些將是我以后要努力探討的重要內容和努力的方向，我要以后的教學中發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！睜幦≡缛粘蔀橐幻细竦男W教師。

美工實習工作個人總結(篇9)

今年我和其他28位同學來到xx中學進行為期40天的教育實習。40天的實習生活是辛苦的，也是很有意義的。在校領導、教師及帶隊教師的支持和指導下，在音體美組教師異常是指導教師的幫忙輔導下。我的實習工作得了比較圓滿的成功。

實習學校給我安排的教學科目是《初中美術》。由于每一個班級一星期僅有一節(jié)課，所以我教授了兩個班級的課。共上了4節(jié)課。這是門操作性較強的課，要注意動手本事的培養(yǎng)與訓練。在第一周見習的聽課過程中，我基本上了解了課程進度和科組教師的教學方法。他們都是按課本和資料進行講解。學生自我做的時間較多。在上課過程中課堂氣氛比較活耀，與學生互動多。也就是教師先講，講的時間盡量少，剩的時間讓學生自我動手做，這樣的方法不但讓學生能學到知識，并且能更好的發(fā)揮學生的動手動惱本事。

在班主任工作實習這一塊，我就盡量地把全班同學的名字記下來，這樣能給學生親切感。我的工作勉強做到了這一點。一些學生感到很驚訝。也拉近了與學生的距離。接下來的時間。我常下到班級、下到宿舍跟同學進行交流。了解學生情景。午時放學后還跟學生一齊活動。接下來，我就按計劃把一件件事做好。首先是常規(guī)工作方面，每一天早起督促學生按時早讀、搞衛(wèi)生。晚上下到班里跟班晚自修。進行一些答疑輔導。對于在晚自修等違紀現(xiàn)象較為嚴重的學生。對其進行思想、紀律教育。除了常規(guī)工作外。我還組織學生參加學校各種活動。在上班會課時，對班上的好人好事進行表揚，批評不良現(xiàn)象。

在實習中，我遇到的難題就是如何教育給染了社會不良風氣、不把教師當回事的學生。在這所學校，體罰現(xiàn)象很嚴重。原班主任也跟我說過。對那些學生不能仁慈。因為他們根本就不會聽你的話。凡是不聽話的就狠狠的罰。罰到他們怕為止！但我不一樣意這個觀點。因為他們這個年紀是最叛逆的階段，不能以惡制惡。我們要多去關心他們的成長。所以，在平時我就異常留意那些學生。多去找他們談心，了解他們的基本情景。當他們有一點點提高的時候。我就在班上表揚他們。激發(fā)他們的自信心。一個半月下了。也取得了必須的成效。

一個多月的實習已經結束了。其中的酸甜苦辣我會在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索。這一個多月的里有我的很多第一次：第一次真正站在講臺上、第一次應對學生說了很多話、第一次有人甜甜地叫我教師……我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經歷。將是我今后走上工作崗位后的一筆財富。在此，對所有支持和幫忙我的教師、領導表示衷心的感激！多謝你們！

美工實習工作個人總結(篇10)

轉眼間，實習期就結束了?；厥啄嵌稳兆舆^得很充實而且很高興，生活與學習既緊張也有規(guī)律而且很充實，學到了很多東西，無論是專業(yè)學習上還是為人處事上讓我感覺到進入社會與大學里有很大的不同。

在實習之前既緊張也害怕，因為教師是一個光榮的職業(yè)，古語講“師者，所以傳道受業(yè)解惑也”，一言一行都會影響到學生，不僅在學習還是做人上都是學生的的榜樣，所以感覺到責任重大。自己也是從這個階段過來的有切身體會，這段時間竭盡所能完成一個老師的職責。

來到實習學校沂源南麻二小更大的是角色的轉換，以前自己是學生，現(xiàn)在轉變成老師，也更是思想上的變化，從學到教的轉換。不僅要教好也要學習前輩的經驗。

與學校的實習指導老師交流之后，我主動要求先備幾天課與老師學習幾天自己再上課，只有好好準備課程和學習指導老師的經驗之后才能把課上好。

一．備課

實習指導老師讓我上的第一節(jié)課是設計生活標志。

第一我意識到教小學生標志設計不能像真正的商業(yè)標志設計一樣，那些標志設計規(guī)則這里會變得乏味，只有充分調動學生的興趣，讓課程變得有樂趣學生才能發(fā)揮它們的主觀積極性。

以前從來沒備過課，剛開始在備課簿上列舉的卻是標志的設計規(guī)則，顏色的搭配，圖形的變化，整體與局部的關系，標志是醒目的提示。指導老師看到后說這些不能算是備課的全部，她說備課是把自己在課堂上要講的話和內容還有與學生互動的，不僅要把該教學框架寫好，還要把課堂怎么活躍氣氛寫清楚，只有寫好這些上課時才會有條不紊，不至于亂了陣腳，再就是才能調動學生的主觀能動性。

指導老師說了這些話讓我體會到了作為一個老師多么不容易，做好一個老師更是難。讓我產生了巨大的壓力，同時也有動力，把學生教好了也會有一種自豪感。

第一天的備課自己總是不能滿意，備課簿上寫了十一二頁紙，手和胳膊非常酸痛，在與學生互動的環(huán)節(jié)，不能找到合適的方法，絞盡腦汁沒有想出好的辦法。 晚上回家想起了以前老師晚上回家都要備課，所以我想也不能閑著，上網(wǎng)查資料和向其他老師尋求經驗，最后確定了自己的方案，給學生放一段視頻和講個故事來活躍課堂氣氛，調動興趣。第二天讓指導老師看了一下老師說挺好，心里很高興有一種成就感。

二．教學體會

1．上課實踐

第一堂課沒有緊張，卻有一種好奇感。就按照自己備課內容一步步去進行，按照我以前做學生的經驗，學生會對新老師產生一種距離感，所以只有打破這種局面讓課堂活躍起來才不會造成尷尬的境地。

一周下來有三節(jié)不同年級的課，不同班級會有不同的課堂反應，活躍或沉悶。一周的課讓我有了一定上課體會，所以要不斷完善自己的教學思路，不斷自我反省，自我批判，才會進步。一周下來的小結：

a.講課的聲音要有抑揚頓挫，才能掌握好課堂的方向盤。

b.因材施教，摸清學生的實際情況，不斷改進教學思路。

c.盡量把問題講解通俗化把設計基本元素貫徹進去。

d.用故事或例子引導學生，學生才能真正走進課堂內容。

e.激發(fā)它們的學習美術興趣，有興趣才有學習動力。

帶著這些問題走到備課上，尋求解決方法。之后的課堂上有了一些游刃有余， 而且要有課堂的臨時應變能力不能死板按照備課的小細節(jié)。在看到學生設計的生活標志時感到欣喜和激動，當然也會有失望，大多學生是很認真的，肯定有應付作業(yè)的。

2.作品評析

小學生的生活設計作品不能用專業(yè)的標志設計理論去評析，這個課我覺得比剛開始上課還難，因為不好去確定作品的好壞，小學生的美術我認為就是讓它們感受美，發(fā)散它們的思維，讓它們的單純與感性心靈健康成長，不至于被應試教育的雙手抹殺它們的天性。

在備課階段我就想好以鼓勵與表揚為主，用委婉地話語點一下在色彩和態(tài)度上的缺點，小朋友要在鼓勵中長大，才會有信心，對它們的成長更有利，中國的青少年與國外的相比缺的就是自信。

在課堂上需要用婉轉的語言來表達自己的想法既不傷積極性，還要 表達自己的見解，兩者很難達到一個平衡點。

對教學的越深入，思考與體會就越深：

a. 要想學生真正走到教學內容，老師必須用心在講課，而不是外在的語言。 b. 把握住課堂的主旋律，與學生切實互動，教與學才會切實結合。

c. 教好美術需要豐富的情感，用心表達真善美。

d. 把愛融入到課堂。

3．欣賞評述課

這節(jié)課我選的是我喜歡的大師中的梵高，我所傳達的不是對梵高我的感受。 而是讓它們體會梵高帶給它們的真善美，發(fā)表自己的感受。尤其是小學生老師不要把自己感受帶到他們生活，先要他們自己去領悟，老師只是一個引導作用的人。不要把太專業(yè)的東西放在它們的世界，好處是有，但會抹殺它們的天性。

梵高的故事很多講故事與欣賞名作相結合，學生的興趣會更濃烈。但要傳授什么是真正的藝術，只有用心來表達真善美的作品就是藝術，揭露偽藝術。這就是引導的作用。

藝術是一種語言，藝術探索的是人類情感的奧秘。在美術教育中我深深體會到：必須注重與學生心與心的交流，盡全力、用愛心喚醒和鼓舞學生對生活的感受，講方法、抓契機引導他們用美術語言去表現(xiàn)內心的情感，豐富生活、陶冶情操，促進審美能力的提高，能夠身心和諧地健康成長。

三．工作關系體會

我參加了幾次學校美術組老師集體備課的會議，讓我對整個美術組的運行有了大體了解，切實感受到了集體協(xié)調性的作用，同事之間關系重要性。自己在大學里和進入社會是完全不同的，老師說過進入社會要學會圓滑，我還覺得這也太世故了，現(xiàn)在有了切實感受。在社會里利益之爭很大的問題，真就是生存法則。但在實習期間還是很愉快的。

人與人之間交往也是一種藝術，學校里的不諳世事，學生氣的脾氣都讓成熟人感到煩感，即將進入社會，就要融入社會，很多問題是很現(xiàn)實的。面對現(xiàn)實勇

于挑戰(zhàn)自己。

四．實習感悟

實習在快樂與緊張中快速度過，對這實習將會是在即將蹋上工作崗位的我的一筆巨大財富，對我進入社會有深刻的啟迪。

雖然實習期不是很長，但我學到了很多東西，要不斷研究學生心理，只有了解學生在想什么，才會融入到它們當中去。才能其實達到教學的真正目的。這次切實體會到了做好一位人民教師是多么不容易啊!都覺得教師這個職業(yè)外表光鮮亮麗，好像很輕松，其實不然，老師在課后要付出很大心血去研究學生學習氛圍,課堂內容等等。真的是臺上一分鐘臺下十年功。

跟著實習指導老師學到了很多東西，在教學上踏踏實實努力學習專業(yè)知識不斷充實自己，課堂上用心去上課，把愛帶到課堂，讓學習變得更快樂。生活上也要關愛學生，時刻關心學生心理變化。老師不僅是在授道更是育人，道德比知識更重要。

實習也讓我感受到了父母的不容易，父母辛辛苦苦養(yǎng)育我們是多么辛苦，我們不斷在向父母索取，我們要學會感恩。這正是我從學生那邊學到的，我教它們時間并不長但我要走的時候，學生卻對我依依不舍，讓我很感動。所以只要付出，總會有回報。

作為一個老師我覺得說話是很重要的，有可能直白的話會傷到學生的心，有人說說話是一門藝術，深刻意識到它的重要性，老師不是普通話說的標準就行的.。處理人際關系中說話也很重要。

實習中還有個很大的收獲就是對教育心理學的深刻理解，但還有些東西使我去深入研究的，怎樣通過學生的舉止判斷它們心理變化。只有了解它們才能使課堂氣氛活躍起來，讓課堂一個高潮接一個高潮，而不是從高潮到低谷。自己所學的教育心理學還不夠，回到學校繼續(xù)深入學習為自己成為一個合格的人民教師做好準備。

美工實習工作個人總結(篇11)

光陰如梭，時光飛逝，轉瞬間20__上半年己結束，上半年的美好時光伴隨著我們疾馳而去，回顧20__上半年還不能畫上完美句號，常言到;有總結才有進步與提高。無論愿意或不愿意。工作中總有這樣或那樣的不足。反思上半年工作中的不足。作為公司一員，我深知自己在設計上還存在很多幼稚和不成熟的地方，當然也有收獲。通過對這些不足與收獲的總結，我堅信在以后的工作中一定能取得更大的進步。優(yōu)秀作品的設計師最開始也是行動與學習并進的一個結果。我知道光有想法還不行，正真需要的是精通的操作軟件和獨特的設計構思及己有成熟設計的多多借鑒。我了解自己對于這個差距還有很長距離，但我會從一點一滴做起，積累經驗。在此新舊交替之際，為了20__下半年能做得更好，總結20__上半年工作收獲與不足是十分之必要。我對個人在設計中出現(xiàn)的問題做了一個總結。下面是我對20__上半年獲得的體會：

1、細節(jié)決定成敗，在設計過程中一個數(shù)字就可能成為你設計中的敗筆，所以在設計過程中一定要細心。

2、手繪功底差，因為在學校對手繪這方面接觸的不是很多，因此在很多時候我想的到都用手繪表現(xiàn)不出來，在這個缺點上我會多看一些手繪畫冊，平常多實際操作練習。

3、構思感不夠強，因為經驗不夠豐富，閱歷不夠深切，導致了現(xiàn)在的局部思想。在今后的設計過程中我會多看一些室內設計方面的書籍和看一些大師的作品，來提高自己的審美能力。從前輩那里學習、研究，敢去挑戰(zhàn)別人不敢做的事，有對比才有創(chuàng)新嘛!

4、了解色彩搭配，在色彩搭配上，我覺得這是我的一個死角，所以今后多看作品和這方面的書籍，看別人是怎么搭配的，相信只要用心，肯定能做好的。

5、多實踐，首先我先把操作軟件操作熟練。利用下班時間和平常的休息時間抽出幾個小時來練習我的操作能力，因為我的操作速度還不是那么的理想。

6、多觀察，平常多觀察生活中的任何事物，設計來源于生活嘛!

7、心態(tài)要放好，我覺得前面的幾點都是襯托，最重要的就是心態(tài)，如果心態(tài)沒有放好即使再有才華，也不見的能成功。所以心態(tài)決定一切。

自從加入到我們的隊伍，確實讓我學到很多東西，我會好好珍惜現(xiàn)在的學習機會的。我對公司不定時的培訓非常滿意?？傊?，我會用心的做好我的工作，把以前的不足慢慢提高，好的繼續(xù)發(fā)揚，壞的讓它退場。相信只要我們心往一處使，勁往一處寧，陽光總會常亮的。

美工實習工作個人總結(篇12)

古語說：“水至清則無魚，文至直則無味”。我認為課至平則無趣。那么，什么樣的課才能吸引學生呢?才是一節(jié)好的美術課呢?俗話說：“良好的開端是成功的一半”。一本好書，一部電影，要吸引住讀者、觀眾，精彩的開頭是必不可少的，上課也同樣如此，沒有精彩的開場白如何吸引學生呢?所以，一堂好課的導語設計是至關重要的。導語設計得好，先聲奪人，就能激發(fā)情趣，創(chuàng)設意境，激起學生強烈的“樂知樂學”的欲望，就會對教學產生積極作用。我們常說的“寓教于樂”，這“教”就是審美教育。美育是一種運用藝術美和現(xiàn)實美來影響、感染、教育學生，使他們具有感受美、欣賞美、評價美和創(chuàng)造美的知識和能力的教育活動。美術是一種高雅的藝術，是一門充滿美的魅力的藝術。而審美過程是人們用感覺器官耳、眼感受客體的過程。所以，我們在設計教學導語時，可以讓學生通過視覺、聽覺去感受美的造型、美的線條、美的色彩、美的構圖、美的聲音，從而喚起一種審美的快感。我認為，可以通過三個方面達到目的。

(一)、圖片欣賞法

“百聞不如一見”。運用直觀形象的插圖、掛圖、畫像、范畫等圖片材料導入新課，可激發(fā)學生濃厚的學習興趣。這是我在教學過程中常用的方法。通過直觀的圖片投影，豐富多彩的圖片很容易吸引學生的注意力，從而將學生引入課堂教學。

(二)、興趣激發(fā)法

心理學研究證明：“最持久的學習動機，是學生對學科內容的內在興趣”，只有這種“內在興趣”才能激發(fā)學生的求知欲。激發(fā)學生興趣的方法很多，從以下幾個方面可以調動學生的積極性：

1、運用實物導入

實物是最直觀的，也是最有效的教學工具之一。有時，千言萬語的，不如一覽實物，它可以使任何繁瑣復雜的事物變得簡單明了，把實物運用到課堂上，不僅可以使內容變得通俗易懂，也可以激發(fā)學生的興趣，加深他們的印象。我在上《標志設計》這一課時，我取出學生常見的標志給學生看，發(fā)現(xiàn)他們的注意力一下子集中起來，變得非常興，課堂氣氛立即活躍起來。

2、運用謎語導入

生活中沒幽默是乏味的，同樣美術課上沒有幽默則是枯燥的。美國保羅韋地博士曾對9萬名學生進行過調查，從中得出結論：學生最喜歡具有幽默感的老師。在美術課教學中，如能運用詼諧幽默的語言，教學過程會更輕松、更有效。一下子拉近了師生間的距離，使師生形成心理上的相容，共同投入新的教學情境之中。

3、運用故事導入

兒童喜歡聽故事，他們一聽故事，會興致勃勃，注意力高度集中，引述與上課內容有關的故事導入新課，將會激發(fā)學生學習的興趣。

(三)、想象激發(fā)法

黑格爾曾說過：“真正的創(chuàng)造就是藝術想象的活動”，但真正的想象是需要有情感體驗的，沒有情感的作用，想象就成了無源之水，無本之木了，想象的內容是自由的、寬廣的，所以，我們在美術教學中，可通過各種方法，如生動的語法描述，音樂的欣賞，畫面的展示，學生的表演等作為導入，為學生創(chuàng)設情境，從而提高的想象力。另外，一節(jié)好的美術課除了要有好的導入，教師在開展美術活動過程還需充分調動學生的創(chuàng)造熱情，讓學生了解美，學會創(chuàng)造美的能力。

一、讓學生想畫，激發(fā)創(chuàng)造欲望。

要想讓美術活動開展得生動、活潑而有效，首先要讓學生從內心深處有一種渴望去表現(xiàn)的情感，有一種想畫的沖動。

1、展示優(yōu)秀的同齡學生美術作品，激發(fā)創(chuàng)造意識。

在美術活動中，我收集了許多優(yōu)秀的學生作品，利用這些來激勵學生。那一幅幅生動的美術作品，雖不是十分完美的藝術品，然而在與他們同齡學生的眼里，這就是美，美的感受會使他們從心底萌發(fā)出也想試一試的念頭，甚至是想超越的愿望。

2、創(chuàng)設情境，激發(fā)興趣

美術的內容在身邊隨處可見，訓練中我根據(jù)不同的內容或采用學生講自己的故事、或實物投影或用電教手段烘托氣氛，創(chuàng)設情境，以此激發(fā)學生的學習興趣，使他們產生強烈的創(chuàng)作激情。此外，安排些有意外效果的作業(yè)，有意識地多鼓勵、表揚，都是使他們學習興趣濃厚并能長期保持下去的好方法。

二、讓學生敢畫，勇于表現(xiàn)自我個性。

對初中學生來說.美術創(chuàng)作有著一定的難度。傳統(tǒng)的以臨摹為主的教學方式嚴重束縛學生的創(chuàng)造意識，繪畫中的勇于表現(xiàn)自我，從某種意義方法上說就是一種成功。因此，教師要設法消除學生的膽怯心理，幫助他們增強創(chuàng)作的勇氣與自信心。在教學中注意激發(fā)和保護學生的學習興趣，引導他們積極的進行學習和探索，培養(yǎng)勇于探索的精神、大膽創(chuàng)造的精神。教師在教學中還要注意發(fā)揮成功的激勵作用。

1、提倡標新立異，鼓勵學生的創(chuàng)新意識。

在學生創(chuàng)作中，教師要善于發(fā)現(xiàn)每個學生各自的才能，引導他們把創(chuàng)新的意識表現(xiàn)在紙上;課堂教學中，我經常喜歡提問學生，及時了解他們的構思想法，引導他們將之表現(xiàn)在創(chuàng)作中。評價時，盡量地在學生作品中找閃光點，加以表揚，使他們有一種成功感。切不可以用成人的眼光去判別一張畫的優(yōu)劣，以免使學生的心理上產生陰影，形成繪畫障礙。

2、必要的技法訓練，強調基礎知識。

在繪畫的過程中，決不能毫無目的地放任學生自由發(fā)展。那樣會使他們盲目地在原有基礎重復不前。講授必要的技法，如畫面的安排、人物的動作、物品的特征表現(xiàn)等美術基礎造型知識是不可忽視。學生只有掌握一定的技法手段，才能初步體驗到創(chuàng)造成功的快樂，而且能增強他們的自信，從而放膽去畫，去表現(xiàn)自我個性。

三、讓學生會畫，體驗創(chuàng)作成功的樂趣。

在繪畫活動中，學生只是表現(xiàn)出想畫、敢畫，還是遠遠不夠的，因為這些還不是創(chuàng)作的最終目的。因此，教師要加以正確的引導，幫助他們實現(xiàn)創(chuàng)作成功的目標。

1、觀察力的培養(yǎng)

觀察在繪畫中是極為重要的，沒有它作為畫畫的基礎，就談不上藝術的表現(xiàn)。生活中的人、事、物都可作為觀察對象。而明確的觀察任務、正確的觀察方法、良好的觀察習慣等都能逐步提高學生的觀察能力。在觀察寫生的過程中，不斷積累素材，儲存了大量的形象，為創(chuàng)作活動出成效奠定了基礎。

2、啟發(fā)富于想象的構想

愛好想象是學生的天性。教學中，我常常提出問題并給學生思考想象的空間，啟發(fā)加強想象的豐富性，集中想象的方向性;或用形象的語言描述，激發(fā)他們的表象形成;或用可視的形象資料及聯(lián)系學習、生活中的具體活動進行直觀式的啟發(fā)，幫助他們拓寬思路，提高畫面的生動程度。

總而言之，在以后的學習生活中不斷地總結經驗，學會運用更多、更好的教學方法，讓學生想畫、敢畫、會畫，并且保持他們繪畫中的天真、質樸、充滿趣味想象的藝術風格，提高學生繪畫的質量。

美工實習工作個人總結(篇13)

為期三個月的實習結束了，首先我要感謝xx有限公司給我這個鍛煉自我的機會。我這3個月里，我學到了很多，感受很深刻，給我以后找工作積累了工作經驗。

在公司，我主要的工作是參與淘寶美工的網(wǎng)頁設計和制作。包括產品圖片完整的編排，美化處理，文案，連貫的完成和美化圖片，修圖，扣圖，產品的上架下架，寶貝美術等。

初到公司，培訓期間在x師傅的教導下，我對網(wǎng)頁設計和制作的流程逐漸熟悉，從一開始只會單獨的制作圖片的簡單編排到能超額的完成一整套編排。

雖然在學習學到很多課本上的知識，但是到了真正操作的時候，還是不怎么得心應手的。但是感謝師傅的細心指導和同部門的同事的提點和幫忙。讓我在一開始的摸索期里，不走那么多彎路。

同時體會了工作中上班族的生活，早出晚歸，加班加點，和同事之間和諧相處，經歷了種種，我不再是在是舒舒服服在教室上課，或者在家人保護下的小孩了。生活上工作上種種事情都是自己獨自面對和應當。這三個月來每時每刻我都在收獲各類知識。

經過這三個月的實習，讓我認識到自己懂得的東西還太少，涉世未深，必須時刻不斷的學習，才能提升自己和充實自己。網(wǎng)頁設計，現(xiàn)在還是一個模糊界限的概念，不過我相信，在以后慢慢的學習中，我會懂得更多的。

美工實習工作個人總結(篇14)

由于一中課程特殊安排，間隙的這個星期藝術課程是美術鑒賞，對于本專業(yè)音樂鑒賞不能進行聽課學習，所以就先進入了備課階段，根據(jù)課本安排，我先寫出自己的建安以及課間，最后由指導老師進行指導糾正，分析課程安排。

于是我去聽一中老師以及實習老師的課，各課聽完之后，感覺到我們之間的差距，正職老師對于課堂整體掌控有度，教學內容相對豐富，能很好地吸引學生的興趣，整體串聯(lián)有度，而實習老師缺乏實際經驗，在整個教學過程中掌控不夠，課堂也就相對不夠活躍，只是串聯(lián)間內容欠缺豐富，亟待提高。實習老師不斷地對課程進行調整，對于課程中教學方法，教學語言，板書設計等進行不斷地改進，得到了一定的提高。

在見習的一個星期里，班主任工作相對較多，剛開始的時候，不知道以怎樣的狀態(tài)去面對學生，賬務部了教師與學生間的一個度。美術教師實習報告范文

指導老師在各方面工作都十分關照，剛新接觸36班的學生，對他們的青黃一點都不了解，班主任首先讓我了解班規(guī)以及學生學習情況，在課外時間里多與學生接觸，增進與學生的感情。之后關于班上的一些事，班主任就會開始放心讓我去做，讓我自己去與學生接觸，轉正自己的角色。

在見習期間，漸漸地從工作心態(tài)上轉正從學生到老師的角色，在指導老師的悉心指導下以及實習隊員的相互配合交流下，在班主任工作以及教學技能上得到了相應的提高，相信在接下來的時間里，在指導老師以及實習隊員的努力下，個方面工作都會完成得更好。

美工實習工作個人總結(篇15)

本月XXXX號我們這些即將畢業(yè)的師范生開始了為期六周的實習生活。我們實習的學校是現(xiàn)代中學。在學校領導和帶隊老師的關心和認真指導下，我們很快熟悉了自己的工作，并投入角色。

第一周我們的工作任務是聽課，向任課班級的學生做自我介紹，和準備下周的上課教案。一周的實習下來，感慨頗多。而讓我感受最深的是：從老師們身上，我看到了為人師表散發(fā)出的耀眼光芒，給了我實習生活帶很多啟發(fā)性的思維，每次上完一堂課我都有深的感觸：想要當好一名好的老師真的不是件容易的事！作為一名教師也是一件最幸福的事！

處于初中階段的學生的情緒情感的發(fā)展處于轉折期，情感易受外界環(huán)境的影響，常隨情境的變化而變化，具有很大的易動性，沖動性。情感內容日益豐富，深刻。因而初中美術教學應切合初中生的身心特征。師生間應建立起良好的師生關系，只有學生信任老師，老師喜歡學生，教學活動才能進行得順利完滿。

我利用課堂上觀賞學生作業(yè)的機會和他們做了一點溝通發(fā)現(xiàn)他們大部分對美術是很感興趣的，覺得美術是具有趣味性的學科。對于初到美術海洋的學生們，對于美術方面的知識似懂非懂，如果把太多理論注進他們的腦袋里，他們會對美術產生厭惡和憎恨，如果把美術知識化為游戲和故事，并且還能讓他們親自接觸實物，他們會對美術非常感興趣。所以我們在備課的時候要處理這些細節(jié)，要認真上好每一節(jié)課，應準備好教案和教具。

處于初中階段的學生可塑性是非常強的，所以作為一名教師，對于學生的教育不光是知識的傳授，還要對學生進行德育。學高為師，身正為范，教師在應該不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)的同時，也要規(guī)范自己的言行，給學生起到榜樣作用。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索對于美術教學，我還有很長、很長的路要走。這次的實習機會令我徹底改變了很多死板，上美術課很輕松等觀念，懂得了實際教學過程中的靈動性，教學工作的重要性。在我的指導老師身上我學習到很多東西，我們會不斷完善自己，準備全身心投入將來的教育事業(yè)。

電銷實習個人總結15篇

我們對于文檔處理的技能非常嫻熟，因此在寫作之前，我們可以先準備一些優(yōu)秀的范文作為參考。那么如何讓這些范文更加完善呢？幼兒教師教育網(wǎng)特地整理了一份關于“電銷實習個人總結”的詳細資料，以滿足您的需求。如果您想了解更多信息，請繼續(xù)關注我們的網(wǎng)站哦！

電銷實習個人總結 篇1

中國財產保險股份有限公司是經國務院同意，中國保監(jiān)會批準成立的全國性財產保險公司。公司成立于20xx年10月20日，注冊資本金17.2億元人民幣，總部設在上海。20xx年9月27日，中國保險第一屆董事會第十一次會議暨20xx年第一次臨時股東大會全票通過了中國保險第二次增資擴股方案，增資人民幣30億元。10月20日，中國保監(jiān)會批復：同意中國保險注冊資本金變更。

中國保險的業(yè)務經營范圍涵蓋非壽險業(yè)務的各個領域，包括企業(yè)財產保險類、機動車輛保險類、工程險類、責任險類、信用保險類、保證保險類、家庭財產保險類、貨物運輸保險類、船舶險類、農業(yè)保險類以及短期健康保險和意外傷害保險類等。

中國保險公司將始終堅持誠信為先、穩(wěn)健經營、價值為上、服務社會的經營理念和立足大地、攜手創(chuàng)業(yè)、共享未來的企業(yè)精神，遵循技術領先、低成本擴張、總成本領先的經營策略和專業(yè)化定位、綜合化經營、扁平化管理、差異化發(fā)展的經營指導思想，努力把公司建成國內一流的財產保險公司，建成中國保險業(yè)的百年老店，為促進經濟發(fā)展、建設和諧社會發(fā)展做出自己更大的貢獻。

一、實習目的：

接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感;學習業(yè)務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。

二、實習內容：

1、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質，企業(yè)的經營管理目標及形成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史。

2、了解保險企業(yè)內部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。

3、了解財產保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證。

4、了解太保保險公司在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關單證。

5、學會機動車和非機動車的承保，其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業(yè)財產保險

6、培養(yǎng)從事經紀中介工作的業(yè)務能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程，學會進行工作。

7、預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

三、實習總結：

20xx年3月1號是我踏入財產保險公司的第一天。我懷著一份激動和好奇的心情來到中國財產保險股份有限公司，開始了大學以來的第二次實習實踐活動。但這次與上次不同的是，這是我的畢業(yè)實習?，F(xiàn)在回想起來，雖然只有短短的兩個月多的實踐期，但在這兩個月的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人，在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。咋眼看去，保險和我的專業(yè)只有一點關系，但在里面學到很多東西對我終身受用。在學校我雖然學習的是金融專業(yè)，但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的最好。實習結束之際，我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這兩個月的實習做一個工作小結。

我實習的部門是業(yè)管部，很榮幸，我被安排到的師傅是經理。在經理的指導下，我遵守紀律，虛心學習，積極工作：

1、參加部門的早會(星期一至星期五，早上8：30開始)，吸收新知。早會一般是總結工作，分享經驗，開展專題講課，發(fā)布通知等。我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經驗。

2、虛心請教經理。開始自己沒有任務做，經常很無聊的坐在那看一些資料和條款，背一些最基礎的費率，看了幾天的條款有點看煩了，對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的，沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋,所以我就開始討厭這樣工作式的生活了，開始想念在學校的那些同學和朋友。X經理可能看出我有些心浮氣躁了，就主動問我遇到了哪些問題，并細心給我講解，讓我對貴公司有了更深層的認識。

3、了解大地的財險產品，熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務、工作流程和工作方法等。區(qū)域服務專員的日常業(yè)務是接觸客戶，為客戶提供服務。其工作流程有五個步驟：尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務。這五個步驟構成一個銷售循環(huán)。其中售后服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果區(qū)域服務專員提供了令客戶滿意的售后服務，就會產生轉介紹，這樣又會獲取新的銷售機會，新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險計劃，等等。

4、作為經理的助理，協(xié)助她做一些內勤工作。如設計、制作部門會議室的大型板報《》，設計、張貼部門用于激勵員工的三條橫幅等。同時，學習經理如何管理團隊。

5、在經理的安排下，作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員，對客戶進行了電話調查。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式)，然后根據(jù)日志里面的客戶名單，打電話給客戶，與客戶進行溝通。主要調查客戶認不認識公司的某某收展員，收展員對客戶做了哪些服務，客戶對收展員的服務滿不滿意，客戶覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等。

我們產險不但承保各種車輛，還有家庭安居理財，各種進出口貨運險什么的。而我不僅要學會車險，同時還要把這不同種類的各種險別學會，這一個個都看著簡單可操作起來就沒有那么簡單了，而且也不能粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。我們保險出單員主要是將保戶或保險代理人提供的保險單信息錄入到保險公司專門的業(yè)務程序中去,雖然沒有太大的難度,但要仔細認真，然后將保險單提交核保員,當核保員將保單核對并提交回出單員時,出單員按規(guī)定打印保險單證等。業(yè)務流程中出單員應注意核對保戶或保險代理人所提供的信息是否準確,并認真錄入業(yè)務程序,需掌握一般的保險業(yè)務知識。我一開始就出的錯誤特別的多，出錯之后就不能再改變了，而且就直接關系著錢的多少，做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸，我們的工作是整個工作的把關口，如果第一個環(huán)節(jié)就出錯了就后面的結果就會亂做一團。

在我國加入WTO之前，保險條款和費率基本是由保險監(jiān)管機構統(tǒng)一制定的，并有嚴格的監(jiān)管措施，加之當時保險市場的競爭主體不多，競爭不甚激烈，各家公司正常經營一般都有較豐厚的利潤。我國加入WTO之后，根據(jù)市場經濟發(fā)展的客觀要求，保險監(jiān)管機構逐步取消了統(tǒng)一制定條款和費率的做法，改由各家公司根據(jù)市場需求和自身經營能力，自主地制定各種條款和擬定費率，實行費率市場化，這一改革的必然性和正確性是不容置疑的。所以我們的條款和費率經常的更換，我們要不停的學習才能跟上時代的腳步，才能不被社會所淘汰。

我覺得實習可以讓我們更實際的機了解和熟悉工作實際的機會，只有在實際工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關系等等，這將有助于我們更全面地認識自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學地設計自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認識自己，進而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長處，敢于接受批評，彌補不足------這就是我對自己實習的態(tài)度。

電銷實習個人總結 篇2

一、實習目的

實習是學校教學的重要補充部分，是區(qū)別于普通學校教育的一個顯著特征，是教育教學體系中的一個不可缺少的重要組成部分和不可替代的重要環(huán)節(jié)。它是與今后的職業(yè)生活最直接聯(lián)系的，學生在實習過程中將完成學習到就業(yè)的過渡，因此實習是培養(yǎng)技能型人才，實現(xiàn)培養(yǎng)目標的主要途徑。它不僅僅是校內教學的延續(xù)，而且是校內教學的總結。能夠說，沒有實習，就沒有完整的教育。透過實習，使我們學習和了解企業(yè)系統(tǒng)的一些知識，培養(yǎng)我們樹立理論聯(lián)系實際的工作作風，以及實習現(xiàn)場中將科學的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實。并培養(yǎng)學生進行調查、研究、分析和解決實際問題的潛力，為后繼專業(yè)課的學習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實的基礎。透過實習，拓寬學生的知識面，增加感性認識，把所學知識條理化系統(tǒng)化，學到從書本學不到的專業(yè)知識，并獲得社會上的最新信息，激發(fā)學生向實踐學習和探索的用心性，為今后的學習和將從事的技術工作打下堅實的基礎。

我這次的實習崗位是電話營銷，透過這次實習能夠讓我更好的認識公司與學校的不同之處、認識到自己與公司的要求還差多少、認識到社會上所需要的人才類型是什么，從而更有針對性的去禰補自己的不足。透過電話營銷實習把所學到的知識用于公司，為公司創(chuàng)造價值。并在工作中思考如何去利用電子商務知識來解決公司所存在的問題以及如何運用電子商務來提高企業(yè)的效率。

二、實習時間

我這次實習從20xx年x月x日至20xx年x月x日，為期一個月。

三、實習地點

我這次的實習地點是在xxx有限公司。

四、實習單位概況

xxx有限公司是xx集團旗下公司，是致力于推廣全國的中文移動搜索引擎，為中國的中小型企業(yè)帶給快速、高效的移動信息檢索產品及服務。

xx集團是一家集企業(yè)投資管理、移動互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)及營銷、培訓管理于一體的多元化集團公司，全國現(xiàn)有8家分公司，500余名員工，分布在xxx等地。

以xx總部為核心，致力于構建全國投資、營銷及市場管理體系，以平臺+產品+服務+培訓+銷售團隊的模式，打造移動互聯(lián)網(wǎng)時代的產業(yè)鏈模型。

目前，xx有限公司是易查的合作伙伴，易查搜索成立于20xx年x月。作為中國移動互聯(lián)網(wǎng)第一個手機搜索引擎，中國的手機搜索引擎，易查已獲得國際VC3000萬美金投資。公司創(chuàng)始人與核心團隊具有10余年搜索、互聯(lián)網(wǎng)媒體、無線產品行業(yè)的研發(fā)、運營、營銷、管理經驗。

易查搜索具有豐富的產品線，是所有手機搜索引擎中產品線最為豐富的一家，帶給包括網(wǎng)頁搜索、娛樂搜索、生活搜索等在內的眾多搜索服務，能全面滿足用戶所需。易查搜索一向以用戶需求為中心，重視用戶產品感受，強調搜索引擎功能與手機特點相符，并不斷提升搜索品質及用戶體驗。

五、實習資料

我這次實習的主要資料是了解公司運作模式及經營產品，透過電話營銷和會議營銷等方式進行手機網(wǎng)站和關鍵詞銷售。

六、實習過程

1）熟悉環(huán)境：

一個人來到一個新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后，他所對于當?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面，比較快速。每個公司的企業(yè)文化不同，我們只能是自己去適應環(huán)境而沒有環(huán)境去適應我們的。所以，在我到公司上班的第一天，我首先熟悉好周圍的環(huán)境，了解我們公司的運作模式以及其經營的產品，和周圍的同事及上司認識交流，做好工作前準備。我明白了公司每一天都會開早會，公司里的同事用pk來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松情緒，這是我們公司的一種企業(yè)文化。

2）培訓：

第一天上班的時候，公司里的經理來給我培訓，這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作，還是在公司做其它的事務，公司里每個員工都必需清楚了解到自己公司是怎樣樣的公司的產品是什么有什么作用怎樣去用等等一系列的問題。作為公司的一位員工，連自己公司是做什么的都不明白，那他必須是不負責的人，無法完成工作，也不會為公司帶來多大的價值。

3）開始工作：電話營銷：就是以電話邀約為主，透過打電話給那些客戶，為客戶講解有關事項，邀約他們在指定的時間到指定的會場來參與公司組織的有關手機互聯(lián)網(wǎng)方面的會議講座，讓客戶了解互聯(lián)網(wǎng)的作用，從而促使客戶進行手機網(wǎng)站、關鍵詞的交易。

4）會議營銷：會議是透過來為企業(yè)家們講解此刻互聯(lián)網(wǎng)時代的好處、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前景、已經互聯(lián)網(wǎng)能為企業(yè)帶來什么效果，讓企業(yè)家了解到手機網(wǎng)站、關鍵詞的重要性及好處，與公司合作后所帶來的一系列變革。讓客戶進一步了解網(wǎng)站、關鍵詞的作用，然后讓銷售人員與客戶進行深入的詳談，促成網(wǎng)站關鍵詞的交易訂單。

七、實習總結

透過這次實習，我學到了許多課外知識，在必須程度上拓寬了我的知識面，使我更深一層的認識識了社會。我深刻地了解到了科技信息技術的重要性，認識到要把理論和實踐更緊密地聯(lián)系起來，要把所學的知識運用到實踐中去。

但我們在學校里學校的專業(yè)知識都比較基礎，要使這些知識用于公司還遠遠不夠，不能滿足公司的要求，所以還得自己去提升，繼續(xù)去學習。還有學校里學的東西有時在外面不必須能夠用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學去留意社會上的需求，因為學校學的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面，學校里學的東西也不會去針對某某個公司來開設課程，所以每個公司都有自己的實際狀況，要根據(jù)自已公司的要求來提高自己。對此，我要掌握的專業(yè)知識，加強實踐和設計潛力，這樣更有利于將來的發(fā)展，使自己在此領域內也有所作為。

其次我還認識到了工作態(tài)度十分重要。做電話營銷其實是最考驗一個人的工作態(tài)度的，在電話中，我們會遇到各種形形色色的人，而我們對工作的態(tài)度會直接反應在我們對待客戶的態(tài)度上，會直接影響到我們的業(yè)績。因此，在工作中務必做到認真而細致。

第三，工作要有堅強的毅力。在電話營銷中，我們每一天都會遇到許多人的拒絕，這時候，我們需要有堅強的毅力來支撐下去，讓自己持續(xù)良好的心態(tài)。在那里實習，使我明白：沒有堅強的毅力是無法做好每一項工作的。

第四，虛心請教是做好工作的前提。實習是走上社會的第一步，實習能夠積累工作經驗，而虛心請教是積累工作經驗最直接的途徑，因此，實習中遇到不明白的地方，我就虛心地請教同事或經理，在他們耐心的教導中我不斷走向成熟，也積累起必須的經驗。

透過這次電話營銷實習后，我發(fā)現(xiàn)自己存在的很多不足之處，了解到自身的整體潛力不足，比如說溝通潛力、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧，因為公司就是公司，不是學校，在學校里，同學與同學之間、同學與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不必須了，你務必懂得一些相處的技巧。

所謂實習，就是從實踐中學習，這是我在實習中體會出來的。學習不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽老師講理論，還要走出課室，拋開重重的書本，走向社會去學習。因為，外面的世界無限大，那里有很多在書里學不到的寶貴知識，況且書本知識也是于實踐，理論知識就是在實踐中體驗生活、體驗工作而構成的理論概括。我們需要做好心態(tài)上的調整，要明白現(xiàn)代的科技日新月異，知識需要不斷拓寬。因此，我們更應工作——再學習，發(fā)掘自己的實力，尋找我們的理想，實現(xiàn)我們的理想。

電銷實習個人總結 篇3

通過這次實習我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程，收獲很多.下面先闡述一下我對B2B的認識：

B2B電子商務是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過Internet或專用網(wǎng)方式進行的商務活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務企業(yè)，因此B2B電子商務的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業(yè)間的電子商務和非特定企業(yè)間的電子商務。特定企業(yè)間的電子商務是指在過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè)，為了相同的經濟利益，而利用信息網(wǎng)絡來進行設計、開發(fā)市場及庫存管理。

傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上，通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡手段來進行的商務活動即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網(wǎng)絡中對每筆交易尋找伙伴，并與伙伴進行全部的交易行為。其的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。

與傳統(tǒng)商務活動相比，B2B電子商務具有下列5項競爭優(yōu)勢：

(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎。傳統(tǒng)商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本(包含圖像；聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。

(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言，電子商務可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過Internet發(fā)布企業(yè)相關信息(如企業(yè)產品價目表，新產品介紹，經營信息等)和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)IDC調查，在Internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。

其次對于買方而言，電子商務可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet，企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作，將原材料采購和產品制造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助Internet，企業(yè)還可以在全球市場上尋求價格的供應商，而不是只局限于原有的幾個商家。

(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產品或材料是適銷貨品；而企業(yè)低庫存政策，可能使生產計劃受阻，交貨延期。因此尋求庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現(xiàn)“零庫存管理”。

(4)縮短企業(yè)生產周期。一個產品的生產是許多企業(yè)相互協(xié)作的結果，因此產品的設計開發(fā)和生產銷最可能涉及許多關聯(lián)企業(yè)，通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。

(5)24小時/天無間斷運作，增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制，而基于Internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作，網(wǎng)上的業(yè)務可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。

電銷實習個人總結 篇4

(1)實習目的

通過這段時間的實習,讓自己認識社會,接觸認識網(wǎng)絡銷售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學的基礎理論,基本技能和專業(yè)知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結合起來,為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實的基礎：

1.通過網(wǎng)絡銷售崗位的畢業(yè)實習，使自己較全面、深入地了解電子商務相關工作的意義，理解各種網(wǎng)絡營銷方式的應用，熟悉了企業(yè)電子商務及網(wǎng)絡營銷的應用，使自己對電子商務相關工作有一個較全面的感性認識。

2.通過在校期間對課程學習的基礎上掌握基本的網(wǎng)絡營銷方法，并進一步消化和深化已學到的網(wǎng)絡營銷理論知識。

3.通過畢業(yè)實習，培養(yǎng)了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。

4.通過畢業(yè)實習，培養(yǎng)了自己理論和實踐相結合的能力，培養(yǎng)實事求是的工作作風，踏踏實實的工作態(tài)度，樹立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀念。

5、通過分析工作中的基本問題，掌握基本的營銷推廣方法;

6、通過從一些網(wǎng)絡營銷案例中吸取經驗，掌握網(wǎng)絡營銷的方法及其應用，為以后的網(wǎng)絡營銷實踐工作做準備

(2)實習基本情況

實習時間：20__年2月13日至20__年5月31日

實習地點：廈門市軟件園二期觀日路36號201單元

實習單位：廈門易爾通網(wǎng)絡科技有限公司

實習部門及職位：網(wǎng)站銷售部擔任網(wǎng)站策劃專員，通過使用電話，來實現(xiàn)有計劃，有組織并且高效的擴大客戶群、提高顧客的滿意度、維護老顧客等。

實習方式：頂崗實習

(3)實習主要內容

(一)適應

這次畢業(yè)實習，我嘗試找的單位—廈門易爾通網(wǎng)絡科技有限公司，經交流面試之后，在這家公司進行實習工作，因為沒有從事過社會上的工作，所以第一個星期，主要是適應期。主要了解公司的背景、具體產品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外，嘗

試在部門經理有空的時候與他多交流，多聽，從中也學到了不少東西。剛踏入社會進入公司上班在工作崗位上表現(xiàn)的比較乖巧、任從公司的各種安排，所以部門經理比較照顧我，經常教我怎樣處理日常工作的事務等。幾天之后我基本熟悉產品了，所以就獨立開展工作，主要是幫助公司操作他們的網(wǎng)站策劃方案的修改，剛開始做得不是很快，但總算能夠完成每天的任務。

一個人當他到了一個新的環(huán)境時，他能否可以在最短的時間內熟悉所在的環(huán)境，那么他就掌握了主動權，他的適應環(huán)境的能力是比別的人要強的，尤其是做商務的人。人人都說現(xiàn)代是信息時代了，這句話一點都沒有錯，一個人來到一個新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后，他所對于當?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面，比較快速。

(二)培訓

第一天上班的時候，我們知道了公司每天都會開早會，公司里的同事用pk來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心情，感覺上這公司還不錯的，這就是我們常說的企業(yè)文化吧!第一天上班，公司里的黃琳老師來給我們培訓，這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作，還是在工公司做其它的事務，公司里每個員工都必需清楚了解到自己公司的產品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工，連自己公司是做什么的都不知道，他一定是不負責的人，也不會為工司帶來多大的價值。

(三)找資料

就是利用各種途徑來獲取企業(yè)負責人或總經理的電話號碼及公司地址。在整個工作過程中，找資料是前提條件來的，如果說在找資料的那幾天你沒有較多、質量較高的資料，那么你就在邀約中處于被動，而邀約不好那就直接關系到你的到場客戶，而到場客戶的數(shù)量決定了你這次會議簽單的機會，也就影響著你個人這個月的工資及整個公司的業(yè)績，所以說找資料是整個會議的前提條件，沒有了這個前提條件就什么也沒得說的了。

找資料看起來是最輕松的一件事情同樣的也一點都不輕松。第一次找資料是在李經理給我們培訓怎么去找資料的那一天。涂經理簡單給我們講了下客戶資料如何收集:通過各地商會、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料。第一次的任務是每人100個老總的電話號碼，這下可把我給難倒了，我要怎么去找，以前從來沒有接觸過這個活，心理非常沒底，我們4人走出公司后都很迷茫，但是有一個共同的方法就是上網(wǎng)查找，在網(wǎng)上黃頁上很多公司的負責人，這樣一來100個資料并不難。

(四)電話邀約

就是以電話邀約為主，通過收集來的資料打電話給那些老總及負責人，邀約他們在指定的時間到客戶的公司拜訪，激發(fā)客戶的激情從而使客戶簽單!找資料是整個會議的前提條件，而邀約則是重點，幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準備。

而邀約是直接影響客戶會見人數(shù)，總結出來，一個月它的業(yè)績有多少?直接跟會見人數(shù)有關，拜訪人數(shù)多，拜訪客戶資質高那簽單業(yè)績就會很高。

前面說過，找資料是整個會議的基礎來的，由于我在找資料方面存在了問題，找的資料質量不高、數(shù)量不多，直接地影響我的邀約，因為那些資料都被人打爛了，當客戶聽到是叫他去開什么會或推銷什么的時候就馬上就掛了你的機，有些人還不給你說話的機會。他們總會想些理由來拒絕你，這些都是比較好的，最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過去煩他，態(tài)度是極不好的。這也很難怪的，每個人心里都會對陌生電話有所防備，他不認識你當然不會輕易地相信你。有些老總又比較忙，他們不對這些都很煩，所以不愿意去聽你說什么。

(五)跟單

作為邀約的后續(xù)工作，你之前邀約的客戶不一定會見，也不一定會記得有這樣的一件事，有的還沒有確定到底要不要來建站，所以跟催就是邀約的后續(xù)工作了，跟催比邀約更難，你可以每天邀約10個人，但是你要是從你邀約的30個人中跟催來6—10個人的話，也就不錯了，加上那6—10個人中是資質比較好的話，其中有倆個人簽單，那么你的電話就沒有白打，工資的話就要看你的客戶簽單的大小了，可能這個會議你只有一千塊，也有可能拿到三四千塊錢，但是現(xiàn)在需要鍛煉的是自己的能力適應社會的能力，我相信自己絕對是支潛力股，而并不僅僅局限于現(xiàn)在的收獲

(六)操作

1、幫助公司裝修好其在網(wǎng)站上的資料，由于公司里面的人包括老板，對計算機都不是很了解，所以這些事情就由我自己承擔了，幫公司設計了：

(1)、LOGO(使用PS及CDR等工具)

(2)、宣傳語：LG地板展示現(xiàn)代時尚美感，享受您的每一步!

(3)、BANNER廣告等等

2、每天還要拍攝產品的照片，然后進行圖片處理，讓圖片更加美觀，當然，也有一些事在網(wǎng)上直接使用別人的，然后進行簡單的修改，將其變?yōu)榧河?，省了很多拍攝的時間，但是前提是要別人拍攝的好。

3、處理好產品相片之后，接著就要發(fā)布供應信息了，這時，要將產品的信息盡量詳細的描述出來，還要想好信息的主題，既要簡明扼要又要圖文并茂，還要真實，這樣才會給買家一個真誠的感覺，向買家傳達一種誠信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機會將大大增加，這樣才能留住客戶的眼球。

4、在網(wǎng)站產品功能欄目上定期更新產品信息，盡量讓供應的信息排名靠前，增加訪問量及交易量，經過一段時間發(fā)現(xiàn)，早上九點之前和晚上8點多這個時間段將供應信息重發(fā)一次，可以更好的將公司的供應信息排名更靠前一些。其實公司也有參與阿里巴巴的競價排名，但是只有一個關鍵詞而已，但是為了更好的讓買家搜索到公司的產品，我們的供應信息要增加多個關鍵詞，所以每天還是要堅持重發(fā)信息，但是重

發(fā)信息要控制好重發(fā)的頻率，每天兩次，最能達到收效，個人認為。

5、幫助公司將產品展示里面的產品進行歸類，并將供應信息也進行歸類，這樣可以更好的管理，減輕自己的工作負擔，也方便客戶瀏覽，給客戶一個更好的感覺與印象，提高公司的形象，因為網(wǎng)上產品如何直接的展示了公司形象。

6、幫助公司將網(wǎng)站進行推廣，主要是：將網(wǎng)站地址添加到各搜索引擎中，為了節(jié)省資金，就沒向老板提議進行搜索引擎競價排名;請求互換鏈接，跟其他的公司產品展示進行互換鏈接;在公司的博客中，發(fā)表相關的文章，比如產品的知識、地板保養(yǎng)購買的注意事項等專業(yè)性的文章，并在文章里面附帶自己公司的產品的鏈接;定期回訪老客戶，發(fā)一封郵件問候一聲，在郵件中加入公司名稱、地址、電話、網(wǎng)址等;在相關的論壇發(fā)布帖子，主要內容跟公司產品相關，附帶上公司名稱及商鋪的地址等。進行推廣之后，網(wǎng)站的點擊增加了不少，客戶的詢問量也越來越多。

7、通過QQ與客戶進行溝通，及時處理客戶的反饋意見和信息，一般都是向客戶做一些相關的介紹而已，當然，如果客戶有更大的意向，就需要做一番全面的描述了，這時，由于自己的經驗不足，所以剛開始還是要請教一下老板，力圖讓客戶更深的了解我們的產品，其實重要的是要讓客戶覺得我們的產品非常出色，價格也合理。到了后來，慢慢的可以自己獨立向客戶介紹產品了，即使有時應付不是很及時，但是自己覺得進步了，還是覺得滿意。

8、利用工作的空余時間，就多逛逛各種行業(yè)的網(wǎng)站，增加自己的知識，也經常看一些網(wǎng)絡營銷的案例，這樣在工作的時候，可以借助別人的一些營銷方法進行，這樣更有利于開展工作，也讓自己在工作中可以比較順利。

(4)實習總結與體會

(一)能力

通過這次電話營銷實習后，發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處，而這些不足之處是你沒去電話營銷實習就無法發(fā)現(xiàn)的，自身的整體能力不足，比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧，因為公司就是公司，不是學校，在學校里，同學與同學之間同學與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不一定了，你必須懂得一些相處的技巧。

比如說有的客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個禮拜的工作，再加上涂經理和小涂主管都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到百度的小賴。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

(二)專業(yè)知識

在學校里學校的專業(yè)知識都比較基礎，要使這些知識用于公司還遠遠不夠，不能滿足公司的要求，所以還得自己去提升，繼續(xù)去學習。還有學校里學的東西有時在外面不一定可以用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學去留意社會上的需求，因為學校學的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面，學校里學的東西也不會去針對某某個公司來開設課程，所以每個公司都有自己的實際情況，要根據(jù)自已公司的要求來提高自己。

(三)心理調節(jié)

現(xiàn)在的學生不再是以前的天之嬌子了，不管是?？粕€是本科生甚至是研究生社會上都一大把，不要以為自己讀那么一點讀就覺得自己很了不起的樣子，其實一個有高文憑有時還比不上一個有經驗的人，所以快要畢業(yè)的同學們要調整心態(tài)，不要高不成低不就的。

實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經歷，而這次實習的意義，對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)實習的任務，而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎。

電銷實習個人總結 篇5

(一)能力

通過這次電話營銷實習后，發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處，而這些不足之處是你沒去電話營銷實習就無法發(fā)現(xiàn)的，自身的整體能力不足，比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧，因為公司就是公司，不是學校，在學校里，同學與同學之間同學與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不一定了，你必須懂得一些相處的技巧。

比如說有的客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個禮拜的工作，再加上涂經理和小涂主管都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到百度的小賴。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

(二)專業(yè)知識

在學校里學校的專業(yè)知識都比較基礎，要使這些知識用于公司還遠遠不夠，不能滿足公司的要求，所以還得自己去提升，繼續(xù)去學習。還有學校里學的東西有時在外面不一定可以用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學去留意社會上的需求，因為學校學的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面，學校里學的東西也不會去針對某某個公司來開設課程，所以每個公司都有自己的實際情況，要根據(jù)自已公司的要求來提高自己。

(三)心理調節(jié)

現(xiàn)在的學生不再是以前的天之嬌子了，不管是專科生還是本科生甚至是研究生社會上都一大把，不要以為自己讀那么一點讀就覺得自己很了不起的樣子，其實一個有高文憑有時還比不上一個有經驗的人，所以快要畢業(yè)的同學們要調整心態(tài)，不要高不成低不就的。

實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經歷，而這次實習的意義，對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)實習的任務，而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎。

電銷實習個人總結 篇6

學以致用，從理論到實踐

一、走進蘇寧，感受騰飛企業(yè)發(fā)展文化

蘇寧電器成立于1990年12月26號，從之前單一的賣空調產品到如今的3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè),；在董事長張近東先生的帶領下順勢切入房地產、酒店、高爾夫和百貨等相關行業(yè)；在全體員工的共同努力中，形成了獨特的企業(yè)文化。現(xiàn)如今，蘇寧電器市值508.31億元，在中國零售行業(yè)與私營企業(yè)中遙遙領先，通過20年如一日的拼搏中，企業(yè)在全國27個省和直轄市，100多個城市擁有近1300家連鎖店，員工人數(shù)1XX0多名。同時，蘇寧電器是國家商務部重點培育的“全國20家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一，蘇寧電器目前經營的商品包括空調、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數(shù)碼八個品類，近千個品牌，20多萬個規(guī)格型號?，F(xiàn)蘇寧以連鎖店服務為基石，每進入一個地級以上城市，蘇寧都配套建設了物流配送中心、售后服務中心和客戶服務中心，為消費者提供方便快捷的零售配送服務，全面專業(yè)的電器安裝維修保養(yǎng)服務，熱情周到的咨詢受理回訪服務，蘇寧電器竭誠為消費者提供全程專業(yè)化的陽光服務。

二、體驗實體營銷，參與經營管理，從理論走上實踐

1.熟悉商場交易規(guī)則，明確商品交易流程。在進入實體店面工作之時，首先對自身進行一個輪崗安排，從售前到售后，從門店到倉庫，做到對各項工作開展的整體把握。在各項工作運行的流程中，做到準確把握市場營銷規(guī)則與現(xiàn)狀，及時學習相關企業(yè)文化，重視對企業(yè)相關的規(guī)定；同時對商品進行嚴格的價格把關，不斷的進行市場調查，反復的對商品知識進行系統(tǒng)化的學習。當然，在營銷的過程中，追尋誠實守信的原則，熟練地掌控商品交易各個環(huán)節(jié)所需注意事項，對交易的整個過程了然于心（如不同的支付方式，不同的送貨方式，不同的交易模式和不同的補貼規(guī)范等），在這一系列的標準中，我們應該處理的有的放矢。與此同時，要將各個已知信息及時反饋給上級領導，傳達給其他廠促員工,做到信息的公開透明，為后期商品交易流程正常有序的開展做好鋪墊。在交易的流動過程中，我們始終堅持“速度傳遞真情，微笑彰顯服務”的宗旨，以便后期客戶的維護與管理能夠面面俱到，及時處理突發(fā)事件。在熟悉整個流程的過程中，我們力求將任何銷售一步到位，使得程序化，結構化，系統(tǒng)化的商業(yè)理念更為清晰。

2.掌握行業(yè)發(fā)展動態(tài)，順應時代潮流，跟上社會節(jié)奏，從理論到實踐。在責任與義務的到來中，我們應該學會及早的適應社會現(xiàn)狀，認知社會形勢，通過店面領導和企業(yè)人事對我們的大力培訓，讓我們感受到工作經驗與能力的重要性。所以，我們實習的內容還涵蓋了思想層面的轉變，從之前的懵懵懂懂，不知所措到現(xiàn)在的本分踏實，都是需要不斷的革新的；為了有更為嫻熟的應變能力，我們對企業(yè)應知應會的學問也是在不斷的加強；在產品知識與國家對產品相關的規(guī)定中，我們也是需要牢牢的記住。在高速時代的發(fā)展中，信息化、多元化和全能型的人才備受關注；獨立的生活階段，我們開始努力的從理論走上實踐，擺脫校園生活對我們的枷鎖；因此，我們履行曾經自己校園生活的承諾，讓自己快速的融入社會生活，學會生活，也是上級領導對我們實習內容的一個延伸和拓展。準確掌握新型事業(yè)的發(fā)展，將企業(yè)的發(fā)展與信息的革新進行同步跟進，熟悉同行業(yè)（如國美）發(fā)展走向，并結合自身發(fā)展趨勢進行整體的思考，力爭將自己銷售這一模塊的工作開展進行的有條不紊。

電銷實習個人總結 篇7

所謂實習，就是從實踐中學習。本著走出課室、走向社會，在無限大的書本外的世界里學習社會知識，發(fā)掘自己的實力，尋找理想、實現(xiàn)理想的目標，我于今年年初，到廣東洛貝電子科技有限公司西北營銷中心新疆代理處實習、工作。

一、公司概況

廣東洛貝電子科技有限公司公司成立于XX年，現(xiàn)位于東莞市松山湖科技產業(yè)園區(qū)，是集養(yǎng)生電器的研發(fā)、生產、營銷為一體的集團企業(yè)，致力于創(chuàng)造全球養(yǎng)生電器的領軍品牌。

自成立以來，公司堅持自主創(chuàng)新、精心研發(fā)為工作之首，秉承中華養(yǎng)生學說并結合現(xiàn)代營養(yǎng)學的成果，精湛運用到現(xiàn)代電器科研技術中，創(chuàng)造出引領潮流的健康養(yǎng)生電器阿迪鍋、糊來王、電磁爐等產品。

( 一)、公司理念：科技、養(yǎng)生、品質。

1、司定義： 以品類戰(zhàn)略為核心，以差異化產品為手段，運用中華養(yǎng)生文化，引領科技養(yǎng)生消費潮流，致力于成為中國養(yǎng)生電器領軍品牌。

2、產品定位：科技：科學的技術，智慧的力量，集成精益求精的產品 、養(yǎng)生：生為養(yǎng)之本，養(yǎng)是生之源，養(yǎng)生于現(xiàn)代的科技產品之中、品質：生為養(yǎng)之本，養(yǎng)是生之源，養(yǎng)生于現(xiàn)代的科技產品之中。

3、3.戰(zhàn)略目標

戰(zhàn)略目標： 成為中國“養(yǎng)生電器”領軍品牌 基本思路： 堅持一條主線： 持續(xù)打造“養(yǎng)生電器”領域產品，致力于成為中國“養(yǎng)生電器”領軍品牌。 主攻兩個重點： 自主創(chuàng)新能力和品牌運營能力; 重點經營： 智能化控制、新材料的應用、五谷養(yǎng)生飲食配方等三大技術的開發(fā)與應用; 實現(xiàn)三個突破： 技術領先突破、流程管理突破、差異化經營突破; 推進六大工程： 文化塑造、自主創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、生產效率、差異化營銷、流程建設

二、 企業(yè)文化：

關于水： 天下莫柔弱于水，攻堅強者莫之能勝; 水無色，折射太陽的光輝，可以映出美麗的彩虹; 水無味：可以泡出口齒留香的茗茶; 水無形：圓必旋，方必折，溫柔洶涌，適時而動; 水無態(tài)：為冰、為雪、為霜、為雨、為霧、為云， 水幾于道，道無所不在，上善若水，利萬物而不爭; 關于貝： 用自己的血肉去接納和包容砂粒粗糙的磨礪，貝最終孕育出奪目的珍珠; 具有把痛苦視為財富的眼光和心態(tài) 具有涵蘊不幸、抵御磨難的氣度 具有堅忍和永不放棄的能力。 最終，貝成全了自己，也成就了珍珠。

三、本次實習概況

1、對于無市場的市縣、團場等，我們會到本地市場調研，與商場負責人交流溝通，進而發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?/p>

2、對于已有的市場，我們會幫經銷商進行活動策劃，使當?shù)氐目蛻粲懈钊氲睦斫?，使購物者獲得最大的權益和滿意，給經銷商帶來更大的效益。

3、對于一些潛在客戶，我們以介紹自己的產品為主，說出產品優(yōu)點，使客戶了解、信服。4、對于一些同行或懂行的客戶，自己量力而行，虛心學習、討教，千萬不能與之爭風相對。

5、在工作行程安排上還有待考慮安排，要有，提高工作效率;

6、缺乏技術上的指導，缺少一個整體的報價方案，對公司報價不是很清楚，實地考察能力不足;

7、公司應該讓我們多了解技術方面的知識，全力配合我們市場部的工作;

8、不能很好地與公司同事交流工作上的事，我們建議每周應該開一次會，討論問題，交流

9、在尋找新客戶的同時，要不斷對舊客戶進行回訪，保持一定聯(lián)系，讓客戶接受你，知道我們公司的產品;

10、業(yè)務流程上要虛心向公司的同事學習，養(yǎng)成良好的習慣，多看、多學、多問、多思考，要有創(chuàng)新思維。

11、公司在待遇方面還有待提高，可以給我們報銷車費和話費

12、工作學習中還明白了銷售流程，客戶開發(fā)、接待、咨詢、產品介紹、試驗、協(xié)商、簽定合同、交貨、售后服務。這是洛貝電子銷售的標準流程。

四、實習感悟

從進入公司的第一天起，我就下定決心要好好做，因為我想讓自己在公司學會很多東西。不管是工作任務上，還是為人處事上，都要讓自己努力去適應 。

當然，我很感謝貴公司給大學生身份的我一個尋求夢想、展示自我的平臺。更感謝公司同事對我這個不諳世孰的大學生的關心與照顧，重點得感謝經理對我的信任與關照。我會更加努力去開拓市場業(yè)務，運用所學知識結合前輩們的經驗，更加的勤奮與努力，，把工作做得更好!

我想我們一定會用堅持不懈地精神鼓勵自己，遇到困難不退縮，讓自己的工作更順利的開展起來，要有效率而且又不出錯地做好每一件事，這樣公司才能越走越遠，規(guī)模才會越來越壯大。只有這樣，公司才能在這個日趨競爭的社會立于不敗之地。我相信，只要公司上下所有的人一起努力奮斗，終會發(fā)展得更好，因為我們走在科技的前沿!愿我們的努力會讓公司的業(yè)績蒸蒸日上，公司規(guī)模發(fā)展更壯大!

電銷實習個人總結 篇8

回首過去的一年，我們在工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節(jié)沒能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開小組會議，總結問題，及時改正。下面將上一年度遇到的問題及需要改進的地方總結如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：

1、語言交流技巧方面：

(1)與用戶對話時，應仔細推敲，講話要嚴謹，要講究藝術。多用“請”，使語氣更緩和;向用戶致歉時盡量用“對不起”，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠;遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時，盡量不要再說回應“您好”，可以用“請問您需要什么幫助”來代替;如需請用戶講話時，可以用“您請講”而不要用“您說”;不要跟用戶說簡稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應適當提高音量并放慢語速。

(2)在用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時，應先向用戶致歉，介紹網(wǎng)點時，可以特意聲明“您稍等，我?guī)湍乙粋€最近的網(wǎng)點”，并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些，以避免發(fā)生此類情況，使用戶感到我們對待工作是負責任的，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭端;接到用戶因故障停電來電話詢問時，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是我們的責任，出現(xiàn)故障我們肯定會馬上處理，盡快恢復供電，減少停電給您帶來的不便”;因各家銀行24小時購電網(wǎng)點使用的不全是‘一卡通’，其名稱各不相同，答復用戶時不應一概而論，可以說‘銀行交易卡’。

(3)接聽電話時要認真，注意聽用戶講的每一句話，全面分析用戶反映的問題，找出關鍵，分清造成事件發(fā)生的責任部門，盡快使用戶的問題得到解決;該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產生厭煩情緒，要換位思考，設身處地的為用戶著想;與用戶對話時，要占據(jù)主動位置，不要光憑經驗，講話過于隨意，并要注意答復用戶時要留有余地，給自己留后路。

2、業(yè)務及問題處理方面：

(1)新建小區(qū)，咨詢有關臨時轉正式用電問題：可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完，開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設施等，在其竣工報告上蓋有相關單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關手續(xù)。

(2)關于卡表退費問題：可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費，其它情況原則上不予辦理,但用戶如有特殊原因可直接與相應屬地網(wǎng)點聯(lián)系詢問。

(3)關于石景山校表問題：如遇到石景山區(qū)用戶想校驗電表的話，可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時間上班，如用戶上午報修一般當天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會。其它城區(qū)此類工作一般不能當天安排，如用戶報修幾天后未處理要求催辦時，可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯(lián)系約時。

(4)當用戶反映電表表內開關合不上時，一定要給用戶核實電量，不管新表舊表，因電表零度會自動掉閘，不輸入電量的話開關也是合不上的，但這種情況屬于正?，F(xiàn)象，請用戶購電即可。如經核實不屬上述情況就須請用戶斷開室內所有電器及漏電開關試試。因為家用電器及線路很有可能導致線路短路，從而使表內開關掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開后合表內開關，才能準確判斷表內開關是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會造成打火，會有一定危險。

電銷實習個人總結 篇9

通過在中國紅蓮代理分公司擔任話服員，充分了解到企業(yè)內部的管理模式與機制，聯(lián)系在校所學知識，做到理論與知識相結合，為日后真正走出社會作一個鋪墊。

一、實習時間：

20xx年7月—20xx年10月

二、實習地點：

中國紅蓮代理分公司

三、實習部門或崗位：

電話營銷部門的話務員；

四、企業(yè)基本情況：

五、實習內容和過程：

（一）、培訓

我在紅蓮公司實習期間，有1個星期是在接受培訓。這是針對新進話務員做的一個基礎培訓，包括日常用語的培訓、話務員語音語調培訓、業(yè)務知識培訓幾大部分。其中業(yè)務知識是重點，也是個難點，對于我這樣從未接觸過這一行的人來說，聯(lián)通的業(yè)務知識簡直就是經書，可是沒辦法，不懂也得硬著頭皮背。記的那段時間里，光是基礎知識我就抄了一大筆記本，再加上一本厚厚的培訓材料和新推出的一些業(yè)務，我?guī)缀趺刻於际窃诒е@些“知識點”在背，簡直太恐怖了，可見做話務員也不是什么簡單的事。我是一個誓要堅持到底的人，所以一點都不敢疏忽，繼續(xù)在整理筆記，尋找材料重點，互相討論，甚至課余時間都在交流背誦的方法和技巧。

當然，在公司的學習并不全是需要我們死記硬背的。信息總是不斷更新，網(wǎng)絡上包涵了更多更新的重要資料及數(shù)據(jù)，我們除了練習操作一些界面外，還要搜索更為詳細的信息。在這方面，作為新一代的大學生，我們還是很有優(yōu)勢的，而上網(wǎng)更是我們的興趣所在。在接受培訓的那段時間里，我們滿懷熱情，無時無刻不在期待著上機工作的那一天！

（二）、有苦楚，也有歡樂

上班的第一天，我剛踏進機房的門，未見其人，先聞其聲：許多話務員小姐甜美而禮貌的聲音此起彼伏地傳入耳瞽。繞過班長臺，首先映入眼簾的是一個個藍色的辦公座位，整齊的排列在大廳里，每個位置上擺放著電腦設備，話務員小姐們都戴著耳麥，對著電腦屏幕噼哩啪啦地敲擊鍵盤，呈現(xiàn)在眼前的是一片忙碌的景象。在這略顯緊張的環(huán)境中，卻沒有一絲慌亂，雖然每個人都在爭分奪秒，但一切仍井然有序，之前培訓師所說的“微笑服務”在這里更是有了完美體現(xiàn)。

我坐到自己的位置上，打開電腦，啟動每個界面后，很莊重地把耳麥戴上了，仿佛正開始一項很神圣的工作，正了正話筒后，馬上迎來了第一個電話，是一位小姐要給她的朋友留言。我當時很高興，因為這項業(yè)務的操作是最簡單的，所以我立即禮貌地問了她的留言內容以及她的姓氏，在確定她沒有遺漏的留言之后，隨著這個用戶的一聲“謝謝”，我的第一通電話便順利結束了。我緊張的幾乎能聽到自己心臟跳動的聲音，一股成就感油然而生，但我還來不及平復這激動的心情，電話已經接二連三的打了進來。

作為一名合格的話務員，除了普通話要標準、業(yè)務熟練外，還必須使用禮貌用語，保證語音的甜美熱情，以此體現(xiàn)對用戶主動熱忱的服務態(tài)度。如果不是明顯的騷擾電話，一般來說，話務員是不可以自己掛機的。

在工作中，我遇到的用戶大部分都是彬彬有禮，通情達理的，所以我們的業(yè)務交流總是在一種輕松愉快的氛圍中進行和結束的。但工作并不總是一帆風順，有時也會遇到一些比較難纏的用戶。有一次，我接到了一個電話客戶，這個用戶也許是個脾氣急躁的人，沒等我的服務用語說完，他已經迫不及待地破口大罵了，責罵我服務不到家，甚至還有些更難聽的粗話。初次遇到這樣的用戶，并且讓人如此無理大罵，我心里非常難受，甚至當時眼淚都在眼眶里打轉了。不過工作還是要繼續(xù)的，所以我控制住情緒，保持好語音語調，耐心同他解釋清楚，最后也總算是順利掛機了。遇到這樣令人郁悶的電話時，除了懂得應變以及有技巧的交流外，最重要的就是要懂得在心理上進行自我調節(jié)，以免影響后來的工作。

隨著時間的推移，我漸漸地發(fā)現(xiàn)，雖然這份工作只是坐在一個大廳里接接電話而已，但是通過一支細細的麥管，我卻可以接觸到社會上各式各樣的人，同各類人物打交道。感覺就象是在一個小小的窗口前，忽然打開了一個繽紛的世界，我用心地為這個世界工作著，而這個世界所給予的褒貶評價也時時牽動著我，影響著我的所有情緒。但無論如何，情緒歸情緒，哀與怒只能是放在心里的，我卻萬萬也不敢將之帶入下一個電話之中的。

還記得內訓時，班組長對我們說：“你們很努力也很優(yōu)秀，但卻仍欠專業(yè)。在語音包裝上，雖然需要語音甜美，但更注重的是吐字清晰，言無歧義。在受理業(yè)務時，并不是用戶說什么就要答什么如此簡單的，還需要學會主動服務，主動引導用戶。還要針對不同的用戶，采取不同的技巧來進行溝通，并保持和顏悅色，讓用戶聽到你們的微笑。同時，可以避免不必要的投訴。做任何事都是一個道理：把自己當成別人，把別人當作自己！”剛開始，我對此不以為然，但是通過工作的實踐，也逐漸悟出其中的要義了。

六、實習體會和收獲：

經歷3個月的生產實習終于結束了，我和公司的職工還有領導都相處得很是融洽，大家對我也關懷備至，時常給我鼓勵和幫助；我工作的時候也是兢兢業(yè)業(yè)，不僅順利完成工作任務，工作之余還經?？偨Y經驗教訓，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領導批評，但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次生產實習雖然說時間比較少，但是卻讓我知道了很多在大學學習期間無法了解的社會經驗，這對我來說是很寶貴的。

這次實習我總結了以下幾條經驗，在以后的生活中如果我能吃透這些經驗，將會使我受益匪淺。

第一：在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率。像在平常我的工作中，不同的服務對象，我要用不同的語氣和情感與他們交流。經常站在服務對象的角度想問題?？梢愿玫奶岣邩I(yè)績和成功率。這也是后來我的業(yè)績能夠越打越好的主要原因。公司的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改進自己的工作方法，尋找或是設計簡捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時，自己也能夠學到更多的知識，掌握更多的技能。當你在較短的時間內就完成了自己的工作，你將留下更多的時間去放松，去學習，去和別人打交道，這對你來說是百利而無一害的。

第二：在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較外向的的，擅長主動和別人交流打交道，但是在此次實習中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開始實習的幾天內，因為我是女生比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。只敢跟熟悉的人之間交流。雖說我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流，不能快速學習到工作經驗。通過實習我也認識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就應該主動去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關心一下工作啊，都會讓大家認識你，了解你，對你留下良好的印象。在后來的實習中我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動。大家提出的對待提高業(yè)務效率的辦法，也讓我受益匪淺。

在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團隊的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習的，由于對業(yè)務的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉，只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習中，在領導沒有分配任務的空暇里，我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動承擔他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。

第三：工作時一定要一絲不茍，認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻，還會影響他人，甚至受老板批評責備，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后，你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了。而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結果，但還是要對自己的工作認真對待，以免失誤。

本次實習3個月不算長，而且和我所學的專業(yè)也不對口。但是還是有了這些職業(yè)和人生感悟，實習已經快結束，我也該開始新的生活在不多的大學生活里，我還需求做更多事情繼續(xù)對專業(yè)上的學習和對專業(yè)上的關注，未來不管是做個職業(yè)人還是自主創(chuàng)業(yè)。這段實習經歷都是我人生的寶貴的財富。

七、對母校的感謝

首先衷心感謝老師辛勤教育與培養(yǎng)，以及在我的關心照顧。能夠給予我這次在這么優(yōu)秀的公司實習的機會，希望以后能讓母校今后能以為我榮。最后祝愿母校明天更美好！

一開始，我去面試這個兼職時，以為是學校里的，暑假在這里幫忙招生，結果打電話過去問了才知道是學校外面的公司在招話務員。同學都說話務員這個工作很累，每天要打很多電話，很枯燥。但是我沒做過話務員，想挑戰(zhàn)一下電話營銷這一行業(yè)，所以就去公司面試了。本來還有一個培訓的，結果我因為要考試，培訓就錯過了，什么的不知道，就給了我?guī)追葙Y料，讓我坐在辦公室里自己先看一下，辦公室里還有其他的暑假工，有些還是高中剛畢業(yè)的，我在這次實踐的過程中倒是認識了很多人，我們學校的還有兩個。培訓進行了幾天，因為人還沒找齊，我們這幾個第一個星期就是在辦公室里看看資料，后來也給我們練過，讓我們隨便在資料上找一個號碼，打過去推銷防偽標簽，剛開始很緊張，因為沒打過，而且都是老總，有時候我想的和他問的不一樣，我就慌了，不知道要怎么回答，后來練了兩天好多了，經理告訴我們，他第一次打電話的時候也很緊張，慢慢電話打多了，有感覺了，就不會這樣了。

公司是中鼎國信防偽有限公司，去年剛成立的，所以是一個挺新的公司，有采購部、市場一部和二部、行政部、技術部、還有會計，挺完善的。公司剛成立時，所有員工都是通過培訓，然后以自薦的形式去競選職位的，讓其他的職員投票，聽起來挺好的，可以刺激大家的積極性和膽識。大多公司上下班是用打卡的形式，這里都是掃描指紋的，這樣可以避免代別人打卡的現(xiàn)象。這里的公司主要是做防偽標簽的，我們的任務就是打電話尋找潛在的意向客戶，發(fā)資料給他們看看，同時還要介紹一下用了防偽標簽的好處，它可以防止別人對自己產品的假冒偽劣，幫助打假，為公司節(jié)省開支，還可以讓購買的消費者放心。每天我們都要跟形形色色的人聯(lián)系，有些態(tài)度好、有些態(tài)度差，剛開始跟那些老總聊的時候，還很緊張，鍛煉了幾天之后，就沒什么感覺了，大多數(shù)情況下我們都能應對。因為做這一行需要員工每天都要有激情，所以這里星期一早上都要開早會，終結一下上個星期的工作情況，完成了那些任務（這里的市場部每個人每個月都會有目標，根據(jù)人的能力的不同，分配的任務也不一樣），接下來就是唱歌，那首相信自己所有員工都一起唱，我第一次發(fā)現(xiàn)原來這首歌這么有激情，這么讓人振奮，呵呵。在這里我們還和董事長談過話，他才三十幾歲，挺年輕的，在董事長室里，他還跟我們談了他的創(chuàng)業(yè)史。以前他是本科畢業(yè)，分配到三門的一家派出所里當警察，那里的辦公室里就兩臺電腦，一臺是上司用，另外的一臺他們要十幾個人共用，所以有些人就一大早過去蹲點，搶電腦，他自己不喜歡玩，每天早上就是看看報紙，然后去老警員那里逛逛。他發(fā)現(xiàn)自己不能適應那里的生活方式，而且警察這一行業(yè)升遷是最慢的，有些人干了一輩子，到快退休的時候才被升了一個很小的官，發(fā)現(xiàn)了這一點之后，毅然決定辭職，自己去打拼。也換過很多行業(yè)，在為別人工作的時候，學到了很多東西，也建立了一定的關系網(wǎng)，再后來就是自己去開公司了。

接下來的幾天，我們都是在會議室里打電話，11個人。每天都是對著一疊資料，打給全國的人，有時候打到人好的，一天的心情也會很好，有時候難免會遇見那些素質不高的，可能還會罵人的，這些都是我們避不了的。在打電話的過程中，我們都是邊打邊學，他們一般都會問我們什么問題，我們應該怎么回答。在接電話跟打電話的時候，第一句不能說喂，這樣很不禮貌，但是我們打電話的第一句都是喂，已經變成了一種習慣，每次都脫口而出。雖然打電話的時候對方看不見我們，但是我們還是要坐直，面帶微笑的說話，在你說話的時候，對方會感覺的到的，而且這也從側面反映了一個人的工作態(tài)度。公司為了讓我們有競爭，還給我們分了兩組，讓我們互相pk，看哪組的，還有獎，每組都有一個組長，當然還有一個大組長，大組長是管兩個組長的，責任最重，我們每天的業(yè)績都要記錄下來，打了多少個電話，有多少個意向客戶等等。有些人在工作之后覺得不適應，選擇了離開，我也有過這種想法，覺得每天這樣很累，但是又覺得既然做了，就應該把它做完，堅持下去，還是用句古語：既來之則安之，留下來，并且我也相信有努力就有收獲，結果并不是最重要的，過程才能助我成長。

這個暑假，無論是工作上或是生活，我覺得都學到很多，也收獲了很多，交到很多新朋友，適應了新環(huán)境，融合到新的人和事，快樂地和她們生活了一個暑假，真地很精彩。其實，與人相處，最重要的一點就是要尊重他人，就像微笑是相互的。生活中無小事，但是事事讓人受教育，只要用心去做好，相信無論是什么樣的事，都會有好的轉機，也能做得更好！

電銷實習個人總結 篇10

畢業(yè)實習報告

一、實習單位及崗位簡介

（一）實習單位的簡介

中國聯(lián)通3G營銷中心總部位于美麗的鷺島廈門，公司肩負起福建聯(lián)通相關業(yè)務拓展的歷史使命，伴隨著福建聯(lián)通公司一起成長。公司主要由市場營銷部、外呼中心、10010客戶服務部、人事企劃部及財務部5個部門組成。隨著中國3G業(yè)務的出現(xiàn)，聯(lián)通WCDMA以國際通用的3G網(wǎng)絡標準為契機，正在以全新的面貌向國人展示新聯(lián)通新形象，聯(lián)通3G網(wǎng)絡也隨著20xx年5.17電信日的召開對外承諾今年聯(lián)通的3G無線上網(wǎng)的速度將在原有基礎上提高3倍達到21.6M，屆時下載一部電影也只需要幾分鐘的時間，聯(lián)通公司也在不斷與國際品牌手機進行緊密合作，IPHONE4的推出掀開新一輪的果粉熱搶，5月18號聯(lián)通也將與另一國際大品牌黑莓手機合作、今年的9月IPHONE5也馬上要上市，相信今年的夏天還會更熱、

隨著聯(lián)通3G網(wǎng)絡的提速，中國聯(lián)通3G營銷中心泉州分公司也在緊鑼密鼓地進行人才儲備，20xx年是人才缺口最大的一年，為此公司也制定了豐厚薪資待遇及相關社保福利，為公司所有員工提供公平、公正的晉升舞臺，提供各種技能技巧培訓機會，“以人為本”是我公司的用人原則！

（二）實習崗位的簡介

電話營銷（TMK）的定義為：通過使用電話，來實現(xiàn)有計劃、有組織并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護老顧客等市場行為的手法。成功的電話營銷應該使電話雙方都能體會到電話營銷的價值。與電話營銷相關的詞匯很多，直接銷售（Direct Marketing）、數(shù)據(jù)庫營銷（Database Marketing）、一對一營銷（One to one Marketing）、呼叫中心（Call Center）、客戶服務中心（Custom Service Center）等等都是其涵蓋的內容。這些技術側重的方面各有不同，但目的都是一樣的，即充分利用當今先進的通信計算機技術，為企業(yè)創(chuàng)造商機，增加收益。

二、實習內容及過程

（一）熟悉環(huán)境

有人可能會覺得奇怪，熟悉環(huán)境屬于哪門的電話營銷實習呀，你是不是沒東西寫了？這樣想的話就錯了，我為什么要把熟悉環(huán)境作為電話營銷實習的內容之一呢？原因在于每一個人當他到了一個新的環(huán)境時，他能否可以在最短的時間內熟悉所在的環(huán)境，那么他就

掌握了主動權，他的適應環(huán)境的能力是比別的人要強的，尤其是做商務的人。人人都說現(xiàn)代是信息時代了，這句話一點都沒有錯，一個人來到一個新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后，他所對于當?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面，比較快速

（二）培訓

第一天上班的時候，我們知道了公司每天都會開早會，公司里的同事用pk來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心情，感覺上這公司還不錯的，這就是我們常說的企業(yè)文化吧！第一天上班，公司里的黃琳老師來給我們培訓，這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作，還是在工公司做其它的事務，公司里每個員工都必需清楚了解到自己公司的產品是什么？有什么作用？怎么去用？公司是怎么樣的？等等一系列的問題。作為公司的一位員工，連自己公司是做什么的都不知道，他一定是不負責的人，也不會為工司帶來多大的價值。

我們聯(lián)通3G營銷中心主要賣的產品是聯(lián)通的3G號碼卡。黃琳老師給我們簡單地講了什么聯(lián)通號碼卡的各種優(yōu)勢，如何賣出去的一些成功例子。但是要真正了解它的話就不是一件容易的事情，你還要了解到它的賣點是什么，客戶為什么要買你的號碼卡呢？它又與我們今天息息相關的3g又有什么區(qū)別？這些都不是說培訓一倆天就可以全部明白，當你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚？看似簡單的東西其實一點都不簡單，要不然為什么這個公司會用那么短短的時間就將一個幾個人的公司發(fā)展到現(xiàn)在上百名員工，這一點都不簡單！

（三）找資料

就是利用各種途徑來獲取企業(yè)負責人或總經理的電話號碼及公司地址。在整個工作過程中，找資料是前提條件來的，如果說在找資料的那幾天你沒有較多、質量較高的資料，那么你就在邀約中處于被動，而邀約不好那就直接關系到你的到場客戶，而到場客戶的數(shù)量決定了你這次會議簽單的機會，也就影響著你個人這個月的工資及整個公司的業(yè)績，所以說找資料是整個會議的前提條件，沒有了這個前提條件就什么也沒得說的了。

找資料看起來是最輕松的一件事情同樣的也一點都不輕松。第一次找資料是在李經理給我們培訓怎么去找資料的那一天。李經理簡單給我們講了下客戶資料如何收集:通過各地商會、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料。第一次的任務是每人100個老總的電話號碼，這下可把我給難倒了，我要怎么去找，以前從來沒有接觸過這個活，心理非常沒底，我們5個人走出公司后都很迷茫，但是有一個共同的方法就是上網(wǎng)查找，在網(wǎng)上黃頁上很多公司的負責人，這樣一來100

個資料并不難。

（四）電話邀約

就是以電話邀約為主，通過收集來的資料打電話給那些老總及負責人，邀約他們在指定的時間指定的會場來參與公司組織的有關3g及信息名址知識，來激發(fā)客戶的激情從而使客戶簽單！找資料是整個會議的前提條件，而邀約則是重點，幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準備。而邀約是直接影響客戶到場人數(shù)，總結出來，一場會議它的業(yè)績有多少？直接跟到場人數(shù)有關，到場人數(shù)多，到場客戶資質高那簽單業(yè)績就會很高，當一塊會議人數(shù)少的話，直接影響到在場客戶的心情。

前面說過，找資料是整個會議的基礎來的，由于我在找資料方面存在了問題，找的資料質量不高、數(shù)量不多，直接地影響我的邀約，因為那些資料都被人打爛了，當客戶聽到是叫他去開什么會或推銷什么的時候就馬上就掛了你的機，有些人還不給你說話的機會。他們總會想些理由來拒絕你，這些都是比較好的，最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過去煩他，態(tài)度是極不好的。這也很難怪的，每個人心里都會對陌生電話有所防備，他不認識你當然不會輕易地相信你。有些老總又比較忙，他們不對這些都很煩，所以不愿意去聽你說什么。

（五）跟單

作為邀約的后續(xù)工作，你之前邀約的客戶不一定會來，也不一定會記得有這樣的一件事，有的還沒有確定到底要不要來開會，所以跟催就是邀約的后續(xù)工作了，跟催比邀約更難，你可以每天邀約10個人，但是你要是從你邀約的30個人中跟催來6—10個人的話，也就不錯了，加上那6—10個人中是資質比較好的話，其中有倆個人簽單，那么你的會議就沒有白開，工資的話就要看你的客戶簽單的大小了，可能這個會議你只有一千塊，也有可能拿到三四千塊錢，但是現(xiàn)在需要鍛煉的是自己的能力適應社會的能力，我相信自己絕對是支潛力股，而并不僅僅局限于現(xiàn)在的收獲！

三、實習收獲與體會

（一）自身能力

通過這次電話營銷實習后，發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處，而這些不足之處是你沒去電話營銷實習就無法發(fā)現(xiàn)的，自身的整體能力不足，比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧，因為公司就是公司，不是學校，在學校里，同學與同學之間同

學與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不一定了，你必須懂得一些相處的技巧。

比如說有的客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個禮拜的工作，再加上唐總總和鄒經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到聯(lián)通的小林。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

（二）專業(yè)技術

在學校里學校的專業(yè)知識都比較基礎，要使這些知識用于公司還遠遠不夠，不能滿足公司的要求，所以還得自己去提升，繼續(xù)去學習。還有學校里學的東西有時在外面不一定可以用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學去留意社會上的需求，因為學校學的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面，學校里學的東西也不會去針對某某個公司來開設課程，所以每個公司都有自己的實際情況，要根據(jù)自已公司的要求來提高自己。

（三）心理上的調整

現(xiàn)在的學生不再是以前的天之嬌子了，不管是?？粕€是本科生甚至是研究生社會上都一大把，不要以為自己讀那么一點讀就覺得自己很了不起的樣子，其實一個有高文憑有時還比不上一個有經驗的人，所以快要畢業(yè)的同學們要調整心態(tài)，不要高不成低不就的。

四、致謝

在實習期間時，得以賈景貴老師及實習單位老師的認真指導，才能順利完稿。在此，對賈老師及實習單位老師的悉心指導予以最深厚的謝意。并感謝所有老師一直以來孜孜不倦的教導和幫助。

五、指導教師評語

六、評閱人意見

電銷實習個人總結 篇11

20xx年5月8號

結束了校園學習生活，開始了我的社會實踐體驗。最初的我，真的有些不大適應，從學生的角色一下轉變到社會人的角色，從許多方面都要重新改變，重新樹立自己的觀念。

來這里已經快三個月了，慢慢的適應了這里的生活，也可以說是在挫折中學會了生活，確實如老師所說到了單位就沒有學校的純真簡單的氣氛了，在這里只有彌漫著"利益"的氣氛。要想繼續(xù)下去，只有不同的充實自己，完善自己，讓自己盡快適應這里的一切，做好一名實習時為那個應盡的義務。

現(xiàn)在的我，基本上可以獨立完成崗位上的任務了！可我要學的還有很多很多，加油吧！既然這是不可不上的一課那么就把這一長課上好！表現(xiàn)好！為今后步入社會做出最堅實的鋪墊！再苦，再累，再委屈也要堅持。讓實習單位認同自己，看重自己，我想只要擺正心態(tài)，一切問題都會迎刃而解的！

20xx年5月15號

現(xiàn)在我來蘋果園豐田已經三個月了，在這里學的東西也越來越多。壓力也在逐漸增大，可是自己覺得很充實，很開心，這是不是就叫做化阻力為動力，痛并快樂著！

我在蘋果園豐田保險部出單子，店里銷售顧問每賣出一輛車就需給車上保險，第二年給客戶續(xù)保。聽起來很簡單，可是做起來很復雜，必須有耐心，出一丁點錯誤就會有大麻煩出現(xiàn)。算錯了，自己就要全權負責。剛來這里，我只能算算保費，印印單子，畫畫表格別看這些都很簡單可剛來這里我什么都是從頭學起，在學校只是書本知識，在實習單位卻都是動手實踐！

電銷實習個人總結 篇12

在我國加入WTO之前，保險條款和費率基本是由保險監(jiān)管機構統(tǒng)一制定的，并有嚴格的監(jiān)管措施，加之當時保險市場的競爭主體不多，競爭不甚激烈，各家公司正常經營一般都有較豐厚的利潤。我國加入WTO之后，根據(jù)市場經濟發(fā)展的客觀要求，保險監(jiān)管機構逐步取消了統(tǒng)一制定條款和費率的做法，改由各家公司根據(jù)市場需求和自身經營能力，自主地制定各種條款和擬定費率，實行費率市場化，這一改革的必然性和正確性是不容置疑的。所以我們的條款和費率經常的更換，我們要不停的學習才能跟上時代的腳步，才能不被社會所淘汰。

我覺得實習可以讓我們更實際的機了解和熟悉工作實際的機會，只有在實際工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關系等等，這將有助于我們更全面地認識自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學地設計自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認識自己，進而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長處，敢于接受批評，彌補不足------這就是我對自己實習的態(tài)度。

1.在實習中我思想上受到了深刻的教育。一是吸收了寶馬汽車服務有限公司的優(yōu)秀文化。每一次早會都高聲朗誦公司訓導、服務宗旨、工作信條等，我覺得我已經融入到了寶馬汽車服務有限公司這個溫暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法，也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識(Knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(Attitude)、熟練的技巧(Skill)和良好的習慣(Habit)這四個專業(yè)條件，擁有這些特質可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。

2.鞏固了理論知識，提高了實踐能力。在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識，實習中將這些理論與實踐相結合。我很好地熟悉了平安愛心無限世紀天使平安鐘愛一生平安財富一生平安智富人生等平安的壽險產品，能向客戶講解這些產品，并能向客戶解釋《平安財富一生兩全保險(分紅型)合同條款》《平安智富人生終身壽險(萬能型，B，20xx)合同條款》等。

3.培養(yǎng)了從事保險代理人工作的業(yè)務能力。實習中通過虛心學習，了解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務和工作流程，初步具備了保險代理人的工作能力。

4.提高了綜合素質。(1)向部門優(yōu)秀員工請教，掌握了一些好的工作方法。(2)協(xié)助王小華經理做了一些內勤工作，不僅出色完成分配的工作任務并獲得好評，而且提高了自己的創(chuàng)新能力。同時，獲得了一些管理團隊的方法。(3)作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員，對客戶進行了電話調查，提高了自己與人溝通的能力。

5.為以后就業(yè)做了模擬和演練。實習中，找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距，如經驗不足、對事情的處理不夠果斷等。我將在以后的學習期間及時補充相關知識，為未來的求職與正式工作做好充分的知識和能力準備。

實習的日子里，在寶馬汽車服務有限公司優(yōu)秀企業(yè)文化的氛圍中，我接受了鍛煉，獲得了提高。對于這次畢業(yè)實習，我的體會有很多，其中最深刻的有三點：

1.做保險代理人首先是做人。我們同客戶打交道，首先要誠信，要善于與人溝通，這樣客戶才會信任我們。只有人做好了，保險才能做好。

2.做保險代理人是做一項事業(yè)。區(qū)域服務專員是傳播保障福音的幸福天使，為廣大群眾防范人生風險，讓每個家庭都擁有平安。幫助別人、成就自己，這是一項偉大的事業(yè)。同時，做保險代理人是做一項不需要自己投入本錢的生意。所以我們要熱愛自己的工作，對保險事業(yè)懷抱著無比的信心。只有事業(yè)心強的人，才能做好保險。

3.做保險代理人需要一種奮斗精神。每天的工作都是戰(zhàn)斗。雖然說做保險勤奮不一定能成功，但不勤奮肯定不成功。只有不斷進取，才能有成就。

在寶馬汽車服務有限公司實習的這段經歷，對我以后無論從事保險這一行業(yè)還是其他行業(yè)，都會有很大的幫助。如果以后我選擇了保險這一行業(yè)，我將努力工作，做一個優(yōu)秀的保險代理人。

在今后的日子里，我會繼續(xù)努力為我現(xiàn)在的工作而奮斗，因為我熱愛我的這份工作。它讓我覺得未來充滿了希望，同時也激起了我的斗志。我現(xiàn)在已經考下了保險從業(yè)資格證書。這只是一個小小的開始，現(xiàn)在我還在繼續(xù)的努力準備把關于理賠的知識也掌握了。因為在承保出單和保險理賠之中我還是對保險理賠比較感興趣一些，所以我現(xiàn)在在考一個關于理賠的保險公估人員資格證書。這個對于我來說有一些困難，因為聽說干了4、5年保險理賠的人都考不過所以我心里有一點害怕，我怕我考不過。但是我還是選擇試試我要努力別人考不過不代表我也考不過!如果一次不行我就考兩次，兩次不行我就考三次?？傊娇枷聛頌橹?。

電銷實習個人總結 篇13

誰都知道天下沒有免費的午餐，惟有比別人多一份能力，才能立足于社會，真正超凡脫俗。隨著時間的推移，不知不覺，上來大學已經快一年了，距離畢業(yè)的時間也慢慢接近了，回想過去，自己在這半年里究竟學到了什么，得到了什么，結果，得到的答案嚇了我一跳，原來自己并沒有學到多少，再過三年就要踏入社會了，對于自己將來在社會扮演什么角色，都是很值得自己重視的?，F(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則 的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的'人才是無處可用的.要融入社會，首先要了解社會，希望能多學習一些東西對自己將來走進 社會有所幫助。想通了這點，覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認知了，同時也可以增加自己的各方面的能力，所以這個寒假的到來給了我一次鍛煉的機會，讓自己去體驗社會生活，也了解社會的需求，但同時自己也是十分擔心受騙上當，畢竟這種事情也是經常發(fā)生在身邊的，但是為了將來，所以還是要有一點自主能力的。 經過一番的考慮之后，最后我選擇了在我家鄉(xiāng)西雙版納景洪的電腦科技有限公司進行社會實踐，這是一個電腦銷售的公司，相對于我們這些新世紀的大學生，這個也是不錯的選擇，同時也想著這是另一種生活的開始，心里充滿期待的同時，也有點擔心自己的能力不夠，但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的，有壓力，有挑戰(zhàn)，才會 有收獲，也才會有進步的，不能總是在自己的能力范圍內做事，這樣永遠也學不到新的知識，所以自己也沒有多想什么，就決定開始投入工作了。

一、注重細節(jié)

雖然不會退縮，但到了真正要面對的時候，還是有點緊張害怕的。首先第一天，就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓，同時也會教我們去組裝電腦，雖說我自己學的是軟件知識，但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的，所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有 什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負極的，這些在主板那里有

提示正負極方向。經過幾次和這些零零散散的部件打交道，終 于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，難度還是有的，但也有細節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以。

二、吃得苦中苦

經過幾次動手，終于掌握了這基本的電腦組裝 了，同時心里也終于有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現(xiàn)代科學發(fā)展進步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點都不落后，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔心腦袋會負荷不起，但是那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒有要求我記住全部，只要求我慢慢掌握，這也讓我松了一口氣。當我大概記住那些產品的信息的時候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓基本完成，頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡單 啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點超支，或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同事說也有同感，這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了，澀澀的,甜甜的。

三、方為人上人

培訓之后，正式開始接觸銷售了，開始幾天還沒什么顧客上門，所以就盡量把那些產品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天，終于有人客上門了，是一個學生配電腦上學，我們就給他介紹了款性價比比較適合學生用的電腦給他。經過一番商討，還有動手組裝，終于做好了自己的第一單銷售，心里也有點滿足感，畢竟是開始，要沉 住氣。之后工作漸漸上手，對產品的功能等也不那么陌生了，同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，這對我們來說并不是很難，其次就是要有禮 貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象。

四、實踐成就認識、鍛煉提升自我

經過不長不短的一個月的社會實踐，讓我對社會有了個基本的了解，也同時對自己的適應能力有了個基本的評估。社會隨著時間進步，人隨著時間成長，但社會的進步是全體人類的共同努力結果，并不是個人可以做到，所以我必須盡快

提示自己。通過這次實踐，讓我懂得了要了解一個事物，首先就必須去接觸它，雖然可能會失 敗，但是如果你不去接觸，你連失敗的機會都沒有，失敗并不代表結束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經驗而已。實踐讓我們成長，我也從實踐中有所收獲，做事要注重細節(jié)，即使很小，就像我的這次實踐的一個微笑，也會改變很多，連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社 會，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個社會上成功者并不多，成功也不會是偶然，必須具備各種良好的素質，心理抗壓能力也很重要。

在此，我很感謝貴公司給予我進行社會實踐的機會與鼓勵，讓我在實踐的過程中得到了進一步的鍛煉與提升，也感謝同事在實踐過程給予我支持與幫助，相信你們的付出也將是我圓滿的收獲!

電銷實習個人總結 篇14

實習中間很幸運的被分派到分行體驗了一段信用卡電話營銷。

之前大家貌似都有一個通病，就是害怕給陌生人打電話，尤其是去營銷東西，而且自己本身就很討厭接到這種營銷電話的騷擾，所以這個事情很頭疼。

那邊的經理給我們進行了信用卡的簡單培訓，從特點到使用進行一些理論的介紹，然后聽了一些優(yōu)秀營銷員的電話錄音，研究分析了話語話術，模擬了一些場景，總算心里有點底了。但是當坐在電話機旁帶上耳麥的時候，還是很緊張，因為想象不到電話那頭會是什么情景，于是一遍一遍的看著客戶的材料，內心翻滾著無數(shù)場景，如果他問這個問題怎么答，那個問題怎么答，這個場景會產生什么問題，如果不會答怎么辦?如果他不同意怎么勸說，怎么改約時間?等等。。一連串的問題越想越復雜，聽著旁邊的老員工已經成功營銷了好幾張卡，那個從容淡定的聲音，那個和善友好的語氣，哇，佩服佩服還是佩服。。最后終于鼓起勇氣開始了第一個，頓時大腦一片空白，瞬間沒有了任何對策，全世界只有兩個存在，一個是眼前話語話說的標準表達，另一個是耳邊電話那頭傳來的聲音。于是乎，就只能機械的讀著這邊的文字，聽著那邊的聲音，當然被一個“不需要”而中斷。。很難受卻也在意料之中，但還是被打擊了。。然后頓了一陣，換念一想，反正已經失敗了，繼續(xù)吧，再糟糕也就是失敗而已，不會更糟。。隨后一連串依然被拒絕，直到不知道哪一個，突然懵懵懂懂的被接受了，終于成功了第一個，突然信心大增，原來也沒那么難嗎?繼續(xù)。。然后斷斷續(xù)續(xù)的成功失敗失敗成功，效果還不錯，最好的成績是成功率達到百分之九十。

期間一些經驗總結概括一下：

1，在電話里說話一定要禮貌，一定要自信。自信的聲音會消除陌生人的一部分排斥，因為這樣他首先會覺得你專業(yè)干練是一個頭腦清醒的人，可以交流。這就邁出了成功的第一步

2，和客戶要有互動，讓他感覺到你是在認真專業(yè)的和他說話，并且打開話匣，也會讓他有繼續(xù)交流的渴望，也就是還想說下去

3，突出產品的亮點，首先說出這個卡的優(yōu)點亮點，吸引客戶的興趣。

4，細分用戶，有些堅決不感興趣的，重復優(yōu)點仍不感興趣的，禮貌停止。有些遲疑的，就要揣摩他的顧慮為他解答，消除疑慮，當然也要速度一點，拖拉的太長不容易成功。還有一些老好人的，體諒的同意接受你產品體驗一下，也要認真的幫他說明卡片的優(yōu)點。

5，通話不方便的，改約時間。選擇客戶的方便時間記錄再打。

6，解答你能解答的，說話要有余地。如果確實又不太懂的地方，覺得回答不好這個問題，就可以說一個區(qū)域或是范圍，不要把話說死，以后用戶使用的時候遇到問題就該投訴你了。

7，不同年齡群體的不同應對，80后的就很容易接受，70的就要費電口舌解釋的較多，60后的幾乎不太使用可以建議他的孩子幫他分析這個優(yōu)弊。

anyway，in a word，就是你要站在用戶的角度，想，他為什么不需要，他為什么遲疑，他使用這個會有什么好處，哪些方面是對他很有利的。。。

當然不能每一單都成功，有些被拒的也很正常，你要的不是量，而是一個百分比。。。你只是宣傳而已提供信息幫助別人做決定，但不能推塞似的恨不得塞到她懷里，則反而弄巧成拙。

電銷實習個人總結 篇15

一、實習目的

轉眼間三年的大專生活已接近尾聲!我又走上了實習的崗位。我這次實習的內容是保險出單員，實習單位位于北京市朝陽區(qū)四元橋一號。

二、實習單位

北京寶馬汽車服務有限公司是一家專修店，它是北京寶馬第一家修理店。主修：寶馬、奔馳、捷豹等高檔車。

三、實習內容：

我的實習崗位是保險出單員，通過對保險出單的實習我掌握了保險的很多知識，對險種也有了更深一步的認識。實習內容是關于汽車保險單的錄入及打印。

機動車第三者責任強制險的書面語是這樣定義的：責任保險是財產保險的一種，是以被保險人依法應負的民事?lián)p害賠償責任或經過特別約定的合同責任為保險標的的保險。關于第三者按通常的理解保險合同中的保險人是第一者，被保險人是第二者，除他們以外的均屬于第三者;依據(jù)國際通行的保險理念，機動車第三者責任險中的第三者是指除被保險人和保險車輛上人員之外的所有人。各保險公司對第三者的定義大致也相似，如：第三者：是指除被保險人與保險人之外的、因保險車輛的意外事故致使保險車輛下的人員或財產遭受損害的受害方(1);第三者：是指除投保人、被保險人、保險人以外的，因保險車輛發(fā)生意外事故遭受人身傷亡或財產損失的保險車輛下的受害者(2)。第三者責任險：被保險人或其允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中，發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產的直接損毀，依法應當由被保險人支付的賠償金額，保險人依照《道路交通事故處理辦法》和保險合同的規(guī)定給予賠償。但因事故產生的善后工作，保險人不負責處理(3)。第三者責任險：被保險人或其允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中，發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產的直接損毀，依法應當由被保險人支付的賠償金額，保險人依照《道路交通事故處理辦法》和本保險的規(guī)定，在保險單載明的賠償限額內給予賠償。但因事故產生的善后工作，保險人不負責處理(4)。第三者責任險：被保險人允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產的直接損毀，依法應由被保險人支付的賠償金額，保險人依照保險合同的規(guī)定給予賠償，但因事故產生的善后工作，由被保險人負責處理(5)。第三者責任保險是責任保險的一種，與其它責任保險一樣，其承保的標的是一種無形的民事?lián)p害賠償責任，其承保的是投保特定財產保險的被保險人所負的第三者責任;所謂的第三者責任是指由于疏忽或者過失致使他人財產損失或人身傷亡而依法應負有的賠償責任。

強制保險是以法律、行政法規(guī)為依而建立保險關系的一種保險，一般基于國家實施有關政治、經濟、社會和公共安全等方面的政策需要而開辦，凡是法律、行政法規(guī)規(guī)定的對象都必須依法參加保險;設立強制保險的目的在于利用保險聚集眾人的力量，分散風險的原理和大數(shù)法則，將被保險人個人原本難以承擔的賠償數(shù)額分散于社會之中，以減輕被保險人的損害、維護受害人的利益、保障社會的穩(wěn)定。

還有一種顧客也回問到第三者強制責任險賠償?shù)臍w責原則歸責原則是確定侵權行為人承擔民事賠償責任的原則，包括：過錯責任原則、無過錯責任原則、公平責任原則;其中過錯責任原則有四個構成要件，即違法行為、損害事實、違法行為與損害事實之間的因果關系和主觀過錯;無過錯責任原則則是根據(jù)法律的規(guī)定，當損害發(fā)生時，不管加害人主觀上是否存在過錯，均應當承擔責任的一種歸責原則;公平原則是指當損害事實發(fā)生時，雙方當事人都沒有過錯，基于公平的考慮，由雙方當事人公平地分擔損失的原則。

每個公司也都有各自的規(guī)定：首先我們看看各保險公司的規(guī)定：中國人民財產保險股份公司機動車保險條款第十二條規(guī)定被保險人索賠時，應當向保險人提供保險單、事故證明、事故責任認定書、事故調解書、判決書、損失清單和有關費用單據(jù)，第十三條規(guī)定保險人依據(jù)保險車輛駕駛員在事故中所負責任比例，相應承擔賠償責任;中國人民財產保險股份公司機動車輛第三者責任保險條款第二十三條規(guī)定保險人依據(jù)保險車輛駕駛人員在事故中所負的責任比例，承擔相應的賠償責任;華安全國機動車輛保險條款第十三條規(guī)定保險人依據(jù)保險車輛駕駛員在事故中所負責任比例，相應承擔賠償責任;太平保險有限公司機動車輛保險條款第十三條規(guī)定被保險人索賠時，應當向保險人提供保險單、事故證明、事故責任認定書、事故調解書、判決書、損失清單和有關費用單據(jù)。第十四條規(guī)定保險人依據(jù)保險車輛駕駛員在事故中所負責任比例，相應承擔賠償責任。

從以上各家保險公司的相關條款我們可以看出他們都是以機動車駕駛人員的過錯程度來承擔相應的賠償責任的，即都是按照過錯責任來進行賠償?shù)摹?/p>

我們太平洋產險不但承保各種車輛，還有家庭安居理財，各種進出口貨運險什么的。而我不僅要學會車險，同時還要把這不同種類的各種險別學會，這一個個都看著簡單可操作起來就沒有那么簡單了，而且也不能粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。我們保險出單員主要是將保戶或保險代理人提供的保險單信息錄入到保險公司專門的業(yè)務程序中去,雖然沒有太大的難度,但要仔細認真，然后將保險單提交核保員,當核保員將保單核對并提交回出單員時,出單員按規(guī)定打印保險單證等。業(yè)務流程中:出單員應注意核對保戶或保險代理人所提供的信息是否準確,并認真錄入業(yè)務程序,需掌握一般的保險業(yè)務知識。我一開始就出的錯誤特別的多，出錯之后就不能再改變了，而且就直接關系著錢的多少，做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸，我們的工作是整個工作的把關口，如果第一個環(huán)節(jié)就出錯了就后面的結果就會亂做一團。

個人實習總結必備15篇

也許“個人實習總結”能夠幫助您找到更好的答案，我們都在撰寫文檔，范文模板提供了例子來幫助學生更好地理解寫作概念。閱讀范文可以幫助我們更好地分析文學作品的特點和價值。想知道如何節(jié)省收集范文的時間嗎？

個人實習總結 篇1

一、收獲體會

第一次實習有目的，深層次的實習。我深入工地現(xiàn)場，與現(xiàn)場的工人和技術人員進行面對面的交流與指導，參與實踐，全面系統(tǒng)的了解建筑工程的各項施工技術與施工工藝，以及各項管理措施。熟悉工程建設企業(yè)的性質、作業(yè)特點，以及生產管理的經營運作模式。在實習過程中，學生可以整合課堂所學專業(yè)知識，深入對所學知識的理解，強化專業(yè)知識和技巧的運用和實務工作的能力；增強理論聯(lián)系實際的觀念，培養(yǎng)學生獨立分析問題和解決問題的能力，加強專業(yè)意識和職業(yè)責任感，為所學課程的學習起到了實質性的指導作用，為我們將來走向工作崗位打下了在學校施工場地，我們要進行長達兩周的生產實習，這是一個讓我了解建筑施工的好機會，讓我更深一步的了解理論與實際的差別。緊張的一年的實習生活結束了，通過這一年的實習，我學習到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準，在施工第一線上，我近距離的觀察了房屋建筑的整個過程，學到了很多具體的施工知識。因為考慮到畢業(yè)即可能從事這個行業(yè)的工作，因此我十分珍惜這次實習的機會，在有限的時間里加深對行業(yè)知識的了解，理論聯(lián)系實際，找出自身的不足。這次實習的收獲對我來說有不少，我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都受益匪淺。實習是對我綜合素質的培養(yǎng)，鍛煉和提高。在場地技術人員和老師的講解下，我在實習過程中還是有不少的收獲，以下是我對實習的收獲與體會。

二、施工員的職屬范圍

在去往工地之前，我想象著一切可能發(fā)生的不好的事情，例如人與人的相處問題，和工程師相處不好怎么辦；平時實習上的一些問題，實習中遇到的不懂的問題怎么辦?？傊宜氲降亩际且恍┎缓玫氖虑?，我就懷著這樣忐忑的心情來到了工地上。

到那以后我才發(fā)現(xiàn)工地上的一切都是與我想象的反的，工地上所有人之間的關系都很好，并不存在什么勾心斗角。每一位前輩對我的到來都表示熱烈的歡迎，并向我介紹了這個工程的概況，希望我能早點進入狀態(tài)。尤其負責照顧我的楊師傅，對我更是關懷備至。甲方代表，項目經理，監(jiān)理師傅們經常在工作的閑暇來我們辦公室玩，和我們交流經驗，無論是專業(yè)方面的還是思想方面的都涉獵到。平時大家一有空就在辦公室討論圖紙上，施工技術方面的問題，避免個人識圖產生歧義，使得管理更高效，尺度更加統(tǒng)一。我有時間也多看看施工圖，熟悉圖紙的內容。這好象應證了世界上還是好人多這句話啊。

通過這段時間的實習，作為施工員只要是屬于職責范圍的，都要認真去對待，施工員雖然也有辦公室，并且條件還可以，但是除了午休和整理文檔，其余大部分時間還是都在工地第一線，也是非常辛苦的，比如灌漿的時候就必須有人來旁站。同時通過師傅們的言傳身教，我被他們認真負責的態(tài)度所感動。一旦發(fā)現(xiàn)問題就會不厭其煩的要求施工方整改，這種敬業(yè)的態(tài)度讓我很是感動。由于施工方的水平有限，也難免會出現(xiàn)各種

大小問題，師傅就會找項目經理談話，要求認真對待，我也從中學到了一些有關質量控制的'知識。

在工作中我發(fā)現(xiàn)一個工作團隊就是一個整體，在這個整體中是缺一不可的。實習一開始總工程師就將一些任務交給了我，我想象中他們對我的排斥根本就不存在。師傅還經常將一些水利的專業(yè)知識講給我聽。而且工程師們也經常給我講，我有什么不懂的也都及時的教給我。他們經常說能在一起工作就是一種緣分。

我的師傅是個年輕但經驗比較豐富的人，他一直告誡我，當工人們的勞動成果出現(xiàn)偏差時，我們并不是直接去指責，而是反映問題，這樣對于穩(wěn)定施工質量很有幫助。

雖然我只實習了不到一年，但是我不但學到了很多施工技術，管理方面的基本知識，還學到了監(jiān)理專業(yè)的一些常識，并且經常深入工地，在第一線進行學習，理論與實踐相結合，在短短幾天內，個人能力得到了一定的提升，并且在工作中得到了師傅們和總監(jiān)的認可，總監(jiān)也對我的工作給與了比較高的評價。我在實習中，學會了融入團隊中來，依靠團隊的力量，解決困難的問題。熱情對待工作，對待周圍的人。

實習中，我越來越覺得人際交往的重要性。而人際交往最重要的是首先要尊重人，無論是一線工人還是項目經理，都要謙遜對待，其次是自己要主動交流自己的想法，這樣能第一時間糾正自己錯誤的理解，第一時間接觸最新的情況，更扎實的打好專業(yè)基礎。這是我人生中彌足珍貴的經歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了九龍人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了土木民工兄弟們的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為土木施工人員的一份子而驚喜萬分。

實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向領導和同事們求教，認真學習政治理論，黨和國家的政策，學習法律、法規(guī)等知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的專業(yè)技能，從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以后真正走上工作崗位打下礎。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成各領導交辦的工作，得到實習單位領導及同事們的一致好評，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。通過本次實習，我們學到了很多課本上學不到的東西。

所謂讀萬卷書，行萬里路。沒有經過實踐烤煉的理論永遠都是紙上談兵。實踐，自古以來就被認為是成長的必修之路。在生產實踐的過程中我的的確確走進了社會這個大課堂，體驗著與以往完全不同的世界，增長了見識，開闊了視野，為今后一步步走進社會打下了基礎！

這是第一次正式與社會接軌，每天在規(guī)定的時間上下班，實習期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

我在實習過程中有不少的收獲，作為一名剛剛接觸專業(yè)知識的學生來說，如果在學習專業(yè)課之前直接就接觸深奧的專業(yè)知識是不科學的，這次實習活動讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性認識，為今后專業(yè)課的學習打下堅實的基礎。

三、熟悉圖紙的重要性

實習任務主要來說就是看會圖紙、做簡單的造價和下工地等一些實踐。首先我來說一下看圖紙。為了能更明白的了解設計者的設計原理，我將辦公室里的圖集看了個遍，對圖紙進行了深入的研究，在這個過程中還提出了很多有見解性的問題，我和大家也進行了激烈的討論，爭取把每處不明白的地方都弄明白。因為實習過后就要進行工作了，看不懂圖就不能做出合理的造價，所以看圖對我說確實很重要。

實習期間我們下工地進行實踐，在工地切身地了解到配管和管內穿線，插座的安裝，橋架布線，線路的走向，等等在圖紙上不能完全理解的內容，也感受到工人的辛勞和他們有序的工作安排。使我學到了不少在書本上所不能學到的知識。

從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的默默關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書一個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。

通過實習主要是為我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。這次實習豐富了我在預算這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。

四、工程項目部團隊的重要性

在實習期間，我深深地體會到團隊的作用。在我組人員和師傅們通力合作，使得原本很難完成的檢查任務提前完成，使我們很快進入了角色。剛開始我還是有很多地方不懂，但是我虛心的向師傅請教。這次生產實習雖然時間很短，但是我學到了很多施工技術，在第一線進行學習，理論與實踐相結合，在短短十幾天內，個人能力得到了一定的提升，我在工作中，學會了融入團隊中來，依靠團隊的力量，解決困難的問題。熱情對待工作，對待周圍的人。同時我在實踐中，每天堅持寫實習日記，記錄了很多資料，表達了自己對于這些新鮮經歷的感想，這些日記也作為了本實習報告的一個部分，側面表達我對實習工作端正態(tài)度和對實習工作更深層面的思考。通過這段時間的實習，我發(fā)現(xiàn)每天的工作量都比較大，事無巨細，只要是屬于職責范圍的，都要認真去對待，大部分時間還是都在工地第一線，是非常辛苦的。我被他們認真負責的態(tài)度，高超的專業(yè)素質所感動。在實習中我遵守了各項規(guī)章制度，尊重管理老師與工人師傅，虛心學習，發(fā)揚吃苦耐勞的精神，克服工地上的困難，主動趕一些力所能及的活。及時整理遇到的問題，勤于思考，這次生產實習雖然時間很短，但是我學到了很多施工技術，在第一線進行學習，理論與實踐相結合，在短短半個月內，個人能力得到了一定的提升，并且在工作中得到了師傅們的認可。我在工作中，學會了融入團隊中來，依靠團隊的力量，解決困難的問題。熱情對待工作，對待周圍的人。經過這次實習活動，讓我從實踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性認識，為今后專業(yè)的學習打下堅實的基礎。它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，還使我們開闊了視野，增長了見識，為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。通過生產實習使我更深入地接觸專業(yè)知識，進一步了解合理控制建筑工程成本重要性，了解工程施工管理過程中存在的問題和理論和實際相沖突的難點問題，并通過撰寫實習報告，使我學會綜合應用所學知識，提高分析和解決專業(yè)問題的能力。同時，通過實習，我對土木工程這個行業(yè)也有了更深刻的了解，有了更濃厚的興趣。

五、實習的感悟

人們?yōu)榱俗非竺篮玫纳?，而去工作，選擇一種職業(yè)為之而奮斗。土木者們選擇了建筑事業(yè)，他們的一生在和建筑打交道，那一件件精美的工程，雖是鋼筋混凝土組成的，卻凝聚了土木者們永恒的智慧、汗水和心血；默默靜立的建筑其實凝聚著工程師們的靈魂，它們是凝固的音樂篇章，是無言的頌歌。曾經，對工程師的概念充滿了崇拜的敬意，總是驚嘆這么復雜的龐大事物是如何造成的，而今我身處在大學的殿堂學習與實踐，才深切體會到建筑者的艱辛與偉大。

環(huán)境的惡劣是任何人都不愿承受的，可是土木人們卻以苦為樂，苦中作樂，他們以百折不撓，堅忍不拔的開拓精神，攻克了一個又一個堡壘，一個又一個工程項目成為餐桌上的蛋糕。危難時刻挺得住，關鍵時刻沖得上，以大膽的創(chuàng)新精神和不斷超越自我的勇氣，邁向一個又一個新臺階。以不斷開拓的進取精神，將事業(yè)推向一個又一個至高點。不畏艱難，勇于開拓的象征，是他們血汗和智慧的結晶。業(yè)績是拼搏出來的，成功是來之不易的，沒有超常的付出，就不會有相應的回報。沒有拼搏的人生是暗淡無色的，拼搏是生命的動力，只有拼搏才會有精彩的人生！

個人實習總結 篇2

時光清淺，如流水一瀉而過，從X月XX號開始在銀行實習至今，每天都活得充實而有意思，從最初的陌生到現(xiàn)在的熟悉，在這個過程，XX銀行的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，在他們的幫助下，我才得以不斷進步。

對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入銀行工作，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起。在我剛進銀行的幾天里，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里，我就已經認識了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切……

為了熟悉銀行的各種業(yè)務和基本知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業(yè)務書籍，在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時，我就會在網(wǎng)上查找相關的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

總結這兩個多月來的日子，我自認為取得了很大進步，學到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝銀行領導的關懷與各同事的教導！

個人實習總結 篇3

這個月是10月，是實習期的第二個月，同時也是試用期的第二個月，我逐漸的感受著秋天的涼意，在公司差不多兩個月的時間里，我認識到了更多的人情世故，也懂得了更多的銷售知識，在這個月里，我學習的理論知識是汽車的基本知識。

汽車的基本知識對我來說是學校學習的基本知識，但指導我的老師還是要求我去學習，他說這個對于我們汽車銷售的人員來說還是很重要的，所以我也重新開始了新的里程，認真學習汽車的基本知識，不過學習中我也有了新的發(fā)現(xiàn)，對照著庫存的車輛型號，也有了更多的見識。以前知識在書本上知道，現(xiàn)在是認識。 在學習中主要學的是：

一、新中國汽車的發(fā)展史

從19xx年一汽仿造前蘇聯(lián)“嘎斯”生產出載貨能力為3 噸的長頭汽油“解放牌”載重汽車，到20xx-20xx年，是中國重卡發(fā)展的黃金時期，我們走完了歐美從19xx年—19xx年xx年的發(fā)展歷程。從制造技術和需求結構而言，與他們的差距縮小到xx年左右（但研發(fā)差距要更大一點），就產銷量而言，我們已超過了歐洲和美國的總和。

二、卡車的定義、分類與編號規(guī)則

（1）、通常情況下把汽車分為商用車和乘用車兩大類。

商用車：除乘用車以外，主要用于運載人員、貨物、及牽引掛車的汽車；商用車分為貨車、半掛牽引車和客車等3 類。

汽車產品型號規(guī)則：汽車的`產品型號反映企業(yè)名稱、車輛類別、主要特征參數(shù)等內容，用字母和阿拉伯數(shù)字表示。

（2）車輛識別代號(VIN)車輛識別代號(Vehicle Identification Number，VIN)碼，由原機械工業(yè)部發(fā)布，19xx年x月x日起實施。車輛識別代號中含有車輛的制造廠家、生產年代、車型、車身形式、發(fā)動機以及其他裝備的信息。VIN 碼由17 位字母、數(shù)字組成，經過排列組合，可以使車輛生產在xx年之內不會發(fā)生重號現(xiàn)象，具有對車輛的唯一識別性，故稱其為“汽車身份證”。車輛識別代號是汽車管理、汽車營銷、汽車維修和配件采購的重要依據(jù)。車輛識別代號由三個部分組成：第一部分，世界制造廠識別代號(WMI)；第二部分，車輛特征代碼(VDS)；第三部分，車輛指示部分(VIS)。

a、世界制造廠識別代號（WMI）由三位字碼組成：第一位字碼是標明一個地理區(qū)域的字母或數(shù)字；第二位字碼是標明一個特定地區(qū)內的一個國家的字母或數(shù)字；第一、二位字碼的組合將能保證國家識別標志的唯一性；第三位字碼是標明某個特定的制造廠的字母或數(shù)字。第一、二、三位字碼的組合能保證制造廠識別標志的唯一性。

b、 車輛特征代碼（VDS）

由六位字碼組成，如果制造廠不用其中的一位或幾位字碼，應在該位置填入制造廠選定的字母或數(shù)字占位。此部分應能識別車輛的一般特性，其代號順序由制造廠決定。

C、 車輛指示部分（VIS）由八位字碼組成，其最后四位字碼應是數(shù)字。第一位字碼指示年份，年份代碼按表0-10 規(guī)定使用。第二位字碼可用來指示裝配廠，若無裝配廠， 制造廠可規(guī)定其他內容。東風商用車VIN 碼（車輛識別代號），打印在車架右縱梁上比較明顯的位置。

以前在學校學習小車的知識，雖然說原理上是基本上相同的，但是對于商用車來說，它其中又有很多不一樣的東西，有時候可能工作會比較辛苦，也可能會受到領導的批評，但我覺得這些都是很正常的事情，也許到了真正要賣車的時候，可能還要受到顧客的刁難，但是我覺得作為一名合格的學生，就要吃的了苦，為了將來更好的成績，要想有收獲總要有付出。

個人實習總結 篇4

一個月的時間說長不長，說短卻也是一個足以讓我改變不少的數(shù)字!

這個月里我感覺自，己成長了不少，從上學以來，學習是學生的職業(yè)，上大學我想以該記住并理解這句話。大學的學習其實“很像吃自助餐先把錢交了吃不吃在你學不學在你”!總結一句話就是態(tài)度問題!你一定要記住這句話，還要領會這句話的意思，這份職業(yè)同樣需要有智慧、毅力和恒心。大學學習與中學學習截然不同的特點是依賴性的減少，代之以主動自覺地學習。因此，培養(yǎng)和提高自學能力，是大學生必須具備的本領。

大學的學習不能象中學那樣完全依賴教師的計劃和安排，學生不能只單純地接受課堂上的教學內容，必須充分發(fā)揮主觀能動性，發(fā)揮自己在學習中的潛力。這種充分體現(xiàn)自主性的學習方式，將貫穿于大學學習的全過程，并反映在大學生活的各個方面。我覺得大學生的首要任務還是學好文化知識，所以在學習上我踏踏實實，一點也不放松。我認為好的學習方法對學好知識很有幫助，所以在每次考試后，我都會總結一下學習經驗。

一份耕耘一分收獲，每每看到自己可喜的成績，我就會感嘆只要你有決心，沒有什么事是不可能的。同時我也明白了一個道理——“山外有山、人外有人”，所以不能滿足于現(xiàn)狀，應該時刻鞭策自己努力奮進，不斷學習新的知識，才不會故步自封。

上個月，雖然工作的不多，但見識增長了不少!

在公司時，我明白了什么是態(tài)度決定成敗!一件事，只有你真正的用心對待，踏踏實實的走好每一步，才能把事做到最好!

一個稱職的員工，不是看他的能力有多少，而是看他的責任心強不強!

一次精彩的開學典禮，第一次開課，又讓我明白的團隊合作的重要性!好比打水一樣，一桶水能裝多少不是決定于最高的木板，而是最低的那一塊!只有做到整體的協(xié)調，才能將其的能力發(fā)揮到最大!

一個人的工作，一份精密的計劃!——一趟完美的旅途需要一個完善的安排!想一步走一步的行程永遠不可能是一條直線!

想辦法制訂每日工作流程表，沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。

珍惜現(xiàn)在我們所擁有的一點一滴。但是如果真的有再來一次的機會的話，我會去選擇什么樣的道路呢?在馬路上奔跑中無助的呼喊;在雪地上漫步中悵然的埋頭;盯著深邃的夜空企盼著的流星;看著翛然下落的落葉遮擋著的不斷跳躍著的路燈的光芒。年輕時的我們是如何被這種復雜的情感充斥著的內心，到現(xiàn)在又是怎么慢慢的回歸到平靜與無奈。

但是未來，我們所不知道的未來，那也許充滿光芒，也許也會有些許黑暗的未來，就在我們眼前。我們所能做的，就是張開雙臂，邁開雙腿迎接他的到來，并做好萬全的準備，養(yǎng)成良好的習慣。習慣，總是在不經意間養(yǎng)成;習慣，不會在不經意間消逝。當耐得住寂寞成為一種習慣，才會在黑暗中面對那一點光而一路向前;當善良成為一種習慣，才會感覺到這個世界真真正正的充滿愛;當幸福成為一種習慣，才會在生活的各個細節(jié)之處發(fā)現(xiàn)點滴的幸福;當期待成為一種習慣，才會一直奮勇向前去追求自己想要的明天。

篇三：實習生實習總結

20xx年x月，我有幸來到新華人壽保險股份有限公司山西分公司進行了為期3個多月的實習，在這3個多月的實習中我學到了許多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，作為一名新人十分感謝公司為我提供了良好的學習和工作環(huán)境，理念上有了長足的進步，看待工作的角度也更加深入，有較大幅度的提高。并且更好的融入、適應了公司的文化與發(fā)展?；仡欉@3個多月以來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)就我的工作做總結匯報：

首先介紹一下我對公司的基本認知，新華人壽保險股份有限公司成立于19xx年x月，是一家總資產超過3000億元、市場占有率位居國內壽險市場前列的大型壽險企業(yè)。20xx年全年保費收入突破930億元，名列壽險市場第三位。迄今，新華保險已為近2500萬名客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養(yǎng)老保險服務，擁有強大的壽險銷售人員隊伍，截至20xx年x月x日，新華保險員工數(shù)超過4萬名，全國各級分支機構1400多個。新華保險旗下控股新華資產管理股份有限公司。

在新華保險股份有限公司山西分公司我先后接受了保險法基本理論和新華人壽的人身保險核賠理論基礎知識及理賠運營控制流程等課程的培訓，參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓班與每周例行的大小型晨會，參與了我所在部門運營管理部理賠室進行的“星級理賠揭牌”及“限時理賠，超時補償”的現(xiàn)場會，并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導。

今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險山西分公司運城中支進行了為期半月的基層學習，雖然只有短短半月的時間，但所學知識讓我受益匪淺。

在運城中支這半個月來，做好自己本職工作之余，可以幸運的到其他部門科室了解更多關于公司一線更客觀、全面的知識，讓我更加的感受到運營管理部在公司的重要性，我在這舉兩個簡單的例子：第一“在我到中支學習的第一天早上上班時，我和中支理賠室同事一起前往公司，到達公司時間還比較充裕，基本沒有多少人到，就看見一位年邁的大爺在中支大廳，大爺看到我們顯得有點激動，我們詳細詢問了大爺需要什么幫助，在我們中支理賠室人員進行了兩個小時的溝通與解釋，最后大爺高興的離開了中支公司”。

通過我到中支第一天的第一件事，使我更加了解了什么叫做真誠與溝通。第二“有一天我早上剛到中支公司上班，團險部就到運營理賠室邀請我們查勘人員到團險部進行對業(yè)務員關于理賠知識的講解，我也有幸參加了這次和一線業(yè)務員的溝通，經過我們中支查勘人員的認真講解和面對面的溝通，使得一次簡單的課堂變的生機勃勃”，通過這次與業(yè)務員的交流使我更多的了解到人壽保險對我們每個人的意義和從事保險工作的快樂。

通過這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識，可以歸結為以下幾點：

(1)保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和保險行業(yè)的興趣。

(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測，使我對以后的發(fā)展有了新的認識。

(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。

(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。

在不斷地學習和工作實踐中，我逐步成長、成熟，但是卻越來越清楚自身還有很多不足，比如專業(yè)、理論水平、風險控制意識及服務意識等有待提高。今后我將加強自身學習努力做到以下幾點：

1、提高業(yè)務水平自覺加強學習，向書本學習，向領導學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和專業(yè)素養(yǎng)，不斷增強自身素質。

2、提高自己各項能力，如組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力培養(yǎng)良好的語言表達溝通協(xié)調能力以更好的適應崗位，體現(xiàn)自己的工作價值。

3、要在作業(yè)過程中本著為工作負責、為客戶負責、為業(yè)務團隊負責的精神，細心、細心、再細心，避免出現(xiàn)不必要的錯誤。

4.注重與同事間的團結協(xié)作加強專業(yè)服務，塑造有職業(yè)道德和專業(yè)的保險理賠人員形象。堅持以“客戶為中心”的管理思想，不斷提高我們的業(yè)務水平和服務水平。

這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識，開拓了視野，長了社會見識，而且為我以后在保險行業(yè)的發(fā)展打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。在這里感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!

理賠工作是一項長期的工作，真正把對客戶的服務做好，做永久，做到深入人心并非一朝一夕能夠完成，但是我們正在朝這個目標努力著?？蛻魸M意的笑聲、致謝的話語是我們勇往直前的堅實支柱?？蛻舨粷M的聲音是我們認識問題和不斷學習的動力。我們將始終以熱情第一為客戶服務，還望各領導以及各位同仁給予監(jiān)督并提出寶貴的意見和建議。

個人實習總結 篇5

1．下午的面試從14:00開始，但律協(xié)會要求我們在13:30前簽到，面試的順序就是簽到的順序。今天我是第一個簽到的，所以就是第一個面試的實習人員。半天大概能面6個人，一天就是12個。

2．面試在一個小辦公室里進行，除了我之外，還坐著4個人，其中三位是面試的律師，一位是律協(xié)的人員（應該是在記錄吧，不是很清楚她的功能）。三個面試律師中，有一個是主問的考官，剩下兩個是輔助，他們都在翻案卷和記錄。

3．我面試經歷了以下三個環(huán)節(jié)：第一，三分鐘的自我介紹；第二，面試律師詢問提交案件的情況；第三，關于職業(yè)道德和職業(yè)記錄的提問，總時長不到20分鐘。

4．在自我介紹中，我講了三個方面的內容：首先，是個人的基本信息，比如姓名、所屬律所、出生年月、通過司法考試的年份、興趣愛好等；其次，一年實習期內的工作、收獲和感想，在這里，我強調了一下我們31期崗前培訓班，嗯，跟優(yōu)秀的人在一起會變得更加優(yōu)秀；最后，我說了一下未來的規(guī)劃，強調了專業(yè)和事業(yè)。

5．在詢問案件情況的環(huán)節(jié)中，我推薦了一個案子給面試律師，面試律師也隨機抽取了一個案子，所以我們圍繞這兩個案子進行了問答。在這里，我建議大家要對案子進行充分的準備，盡量擠壓面試律師提問的時間，只要我們說得足夠多、說得足夠充分，我感覺面試律師就不會打斷你（當然，時間太長影響后面面試的除外）。而面試律師不打斷你，就意味著他就不會問問題。這兩個案子他們一個問題都沒有問我，全都是我在說。

對于每個案件，我說的內容大概都分成以下幾個方面：（1）這個案子怎么來的，我是怎么辦的；（2）闡述案件的大致事實和分析爭議焦點；（3）說下自己的辦案感受。

6．在提問職業(yè)紀律和道德的環(huán)節(jié)中，面試律師只問了我兩個問題：1.什么叫“八不準”？2.哪些案件不能風險代理？我在回答“八不準”的時候，實在是沒記全，說了5、6項，剩下的就靠自己的理解進行了回答，后面再加了一個兜底的表述，面試律師也沒有深究。第二個問題我按照寶典的答案背出來了。我感覺關于職業(yè)道德和職業(yè)紀律的提問都是面試寶典里的題目（面試寶典在QQ群里就有），建議大家多讀幾遍，理解和熟悉相關內容，方便應對。

7．在面試完成后，你不能與其他等待面試的人員交流，律協(xié)的人會指引你從另外一個門離開律協(xié)。

8．一周面試的成績將統(tǒng)一在下周一公布，所以周一面試的人要等7天才能出成績，而周五面試的只需要等2天，也夠折騰的。

9．大家一定要穿正裝，男生更要打領帶，不要怕熱，都把外套帶上，進去面試前穿上，給面試律師一個好的第一印象，有利于面試通過。我今天一進去，他們三位面試律師就說，穿得好專業(yè)。

個人實習總結 篇6

兩個月的教育實習已經到了尾聲，在這次實習工作中除了教學工作，實習的另一中個重要工作模塊就是實習班主任工作，要成為一名合格的教師，不僅要懂得“教書”，更要懂得“育人”。這兩個月的實習，我深刻理解了在學校里，班主任就是學生的第一監(jiān)護人，所以班主任的工作非常瑣碎。一名真正盡職盡責的班主任，在學生身上下的功夫比學生的父母還要多。

有幾件事讓我覺得，在班主任工作中始終要堅持“一個標準”，就是在處理班級事務時，尤其是獎懲方面，對好學生和后進生應使用同一個標準。通常好學生易受到偏愛，而后進生則常常使老師產生偏見，所以班主任“執(zhí)法”一定要公正，要一碗水端平。如果處理有偏頗，則會助長好學生的壞習慣和驕傲的性情，壓抑后進生的上進心。所以做到一視同仁很重要。比如我們班有一個學生，各科學習成績優(yōu)秀，參加市里的技能比賽得了二等獎，但學校有規(guī)定，學生不允許帶手機進校，這個學生偷偷用手機被老班無意間發(fā)現(xiàn)，然后明令要求把他的手機沒收，平時分還扣了50分，這個就代表他的所有獎學金都不能拿并且老班還在班級進行了批評。讓我深刻認識到老師對每個學生都應該一視同仁的重要性。

班級工作千頭萬緒，工作方法也是千差萬別，形勢和任務又在千變萬化，需要我們不斷總結行有效的方法和經驗，落實到班級工作中。班主任可以說是一個班級的核心，對學生的思想行為起著穿針引線的作用，同時班主任的工作也是很繁瑣的。每天早上8：00，班主任要準時到達班級檢查出勤情況，然后上早自習，早自習的內容是班主任講一些新聞，他們應該注意的各項事宜，或者是讀一些有益的文章。早自習8：20結束后做廣播操，班主任必須到場督操。每天上午及下午的第二節(jié)下課后5分鐘還有眼保健操。

同時，我重點利用中午午自修12：40—13：30這個時間與學生聊聊，盡可能快速的了解學生，掌握學生的情況，因為要做一名優(yōu)秀的班主任，首先要了解和研究學生，要善于在一切的教育、教學活動中觀察學生活動的真實表現(xiàn)，能透過學生的外部行為洞悉學生的內心世界，及時引導學生、幫助學生解決問題。這個我覺得我做的很好，在實習進行后一周我就已經能看人叫出所有學生的名字了，而且大多數(shù)人的習性我也基本摸清了。同時，指導班主任讓我每周四下午兩節(jié)課后的全校性的班主任會議，主要是上一級領導布置下一周的任務，學校的各項活動安排以及一些學生的大事小事，讓我對學校內部的一些事宜、各部門之間的關系有了更清楚的了解清楚。

個人實習總結 篇7

教學目標決定教學方法，教學方法服務于教學目標。所謂“教無定法”，指的是教學方法的選取要因時因地因人而異。但我以為，時間、地點、人物都只是影響教學方法的外在因素，教學目標則從根本上制約了教學方法。好比如，體育的目標在強身健體，這決定了體育必須讓身體動起；而不能說，因為場地太小動不了，我們就坐著想象自己的身體在動吧。

所以，請謹記，在評價某種教育教學手法時，一定要先明白既定的教學目標，否則就是南轅北轍、隔靴搔癢。知道了教學目標之后，要衡量目標制定得是否恰當合宜；如果目標合適，再評估其教學方法是否有助于目標的實現(xiàn)，在多大程度上實現(xiàn)了既定教學目標；如果沒有完全實現(xiàn)目標，應從哪里著手去改善教學方法。我認為，這樣一個步驟才真正合乎教學評價的流程，才算是對一位老師教學成果的真正尊重。

還是拿前面講到的晨讀舉例吧！如果您的目標僅僅是想讓孩子們讀出聲，那盡可以讓孩子們自由發(fā)揮、隨性而讀；但如果您的目標是引導孩子們讀出美感，那就得首先由老師帶著讀，（等于扶著嬰兒走路）等到學生熟練了美的講法后，（可以自己走路了）再由著自己的性子隨意讀。（可以跑了）

另外，順便提一下，想要讓一種教學方法贏得每個孩子的喜歡，這是很艱難的。何況，學習本身大多時候都是枯燥無味的，真那么有趣的話不得個個成天才了。理想的教學效果當然是“寓教于樂”，即教育性與趣味性的統(tǒng)一，但并非所有的堂都能做到這一點。我以為，這種教學效果倘若能在“興趣激發(fā)”類型的堂上實現(xiàn)，便足矣！老師激發(fā)了孩子的興趣后，接下就是孩子自己的事了——勤學苦練。

教育教學篇龍老師的行為教育

盡管我們已在開營當天的班組建設上一起學習了“校規(guī)”，但那畢竟是抽象的條陳，而且數(shù)量又多；因此想僅憑書面上的程規(guī)范學員的行為，顯然是不切實際的。因為行為都是發(fā)生在具體的情境中的，所以最好的行為教育就是在具體的情境中展開。在情境中進行教育的最大好處是極大增強了教學的生動性：孩子們既容易明白何種情境下不應該犯何種錯誤，又容易掌握當犯了何種錯誤時要如何進行改正。

龍老師就善于抓住時機，適時在情境中展開行為教育。印象最深一次發(fā)生在飯?zhí)茫豪蠋熆吹诫婏堨遗赃呥z落了飯粒后，立即中止了大家的進餐。

“請大家暫停一下，看看這是什么？”老師手指著飯粒。

“飯撒出了。”有孩子答道。

“這是不是不珍惜糧食呀？大家知道米飯是怎么的嗎？”

無人回答。

“是農民伯伯辛勤耕耘出的，里面浸透著他們的汗水。可嘆的是，大家知道嗎？我國每年浪費的糧食足夠養(yǎng)活一個非洲國家的饑民?！?/p>

孩子們耐心聽著。

“大家想想，這位孩子為什么會打落飯粒？”

“勺子沒對準碗”、“打的時候太急了?！?/p>

“有沒有什么辦法避免這種情況呢？”

“把碗放進電飯煲里，飯就不容易掉出了?！?/p>

“很好。那如果實在不小心，還是有飯粒掉出呢？”

無語。

“應該把它撿進碗里一起吃掉，不會臟的?！崩蠋煱训袈涞娘垐F拾起放進了自己的`碗里。大家繼續(xù)吃飯。

龍老師就是這樣善于觀察，及時捕捉到教育素材。而要利用好這一素材，還得有清晰連貫的教學思路。老師在上述教學場景中展示的教學思路是：這是什么行為——哪里沒做好——做不好有什么危害——為什么會出錯——怎樣改正——出錯了有沒有彌補方法——親自示范。我發(fā)現(xiàn)，自打那次老師指出了這一不良習慣后，再也沒有看到桌上有掉落的飯粒了。

此外，其他諸如內務整理、衛(wèi)生打掃等，也都在實地進行現(xiàn)場整改。同時，老師在說明道理時，也擅長引導孩子們進入對應的生活場景中，如坐地鐵、路上行走等。這是很值得我學習的地方！

教師成長篇之團隊合作

在與老師們的相處中，我發(fā)現(xiàn)自身要克服的一個缺點是：性子太急。當任務分工不明確時，別人反駁時，團隊效率低時，我都會急躁不安。細想下，之所以產生這種情緒，根上還是“我執(zhí)”太重了?？倫垡宰晕覟橹行模J為自己掌握的就是對的；當別人據(jù)理力爭時，又會因對方態(tài)度的蠻橫而失去對話的耐心，不屑一顧；但輪到表達自己的主意時，又表達得不好，不能有力地說服別人。究其根，是在團隊中的歷練還遠遠不夠。

在一個團隊中，是最能培養(yǎng)“經營者意識”的。要想成為團隊領導者，就得有為團隊“付出”、“奉獻”的精神，而非“索取”、“回報”，貪圖小便宜。領袖的地位，不是由他人任命的，也不是自居的，而是眾人抬起的。是您有德行，發(fā)自內心地愿意放下自我，全心為他人、為集體而貢獻生命能量；也要您有才華，具備過硬的本領幫助集體生活得更幸福美好；德才兼?zhèn)洌侥艹蔀橐晃徽嬲念I袖人物。

有句話說得好，才華是蒲公英，品德是微風，才華只有在品德的助力下才能大放光彩。才華之花朵于內在力量的蘊積，是自我發(fā)奮力強結出的碩果；品德之微風形成于與外界的互動，是集體對個人品質的評價；個人才華唯有借助于眾人的力量才能使其發(fā)揮最大效能，閃爍出最耀眼的光芒。即個人價值只有在集體中才能真正實現(xiàn)，是集體成就了個人，而非個人成就了集體。

所以，不能有通過團隊謀取私利的想法，為團隊、為他人奉獻自我才是合乎道義的做法。當自己的才華還不夠時，就發(fā)奮圖強、韜光養(yǎng)晦，不斷壯大自己；品德還不夠時，就“日三省吾身”，直至“無我”的境界。正所謂：“圣人無私，故能成其私”。

個人實習總結 篇8

人力資源部位于四樓電梯口，位置優(yōu)越，來往方便。室內環(huán)境舒適優(yōu)雅，辦公設備簡潔大方，人員配置科學合理，工作氛圍輕松愉悅。主任統(tǒng)籌全局，人員崗位管理、績效考核與培訓、薪酬福利管理各司其職、密切配合。趙老師經驗豐富、業(yè)務嫻熟，主管薪酬管理工作，在他的精心指導下，我盡心盡力，邊學邊干，先后參與并完成了文件資料的歸檔整理、員工收入明白卡的制作、員工薪酬確認函的制作等工作，并與其他老師和同事一起，參與了省行對□□分行全轄員工的“金融產品知識與營銷技巧培訓”的籌備與組織工作，雖然工作辛苦，任務繁重，時常加班加點，但是過得很充實，心情很愉快。實習期間，我系統(tǒng)學習了員工薪酬的組成、確定、計算、匯總與錄入等業(yè)務流程，熟練掌握了文件歸檔的操作方法，大致了解了員工績效考核方面的基本知識，深刻體會了中行員工高度的`敬業(yè)精神和良好的團隊精神，收獲很多，受益匪淺。同時，我也認識到自己還有許多不足之處：營銷意識不強，溝通能力有待提高，今后定會大力改進。

金融是現(xiàn)代經濟的核心，銀行在金融體系中處于主導地位。當前，我國銀行業(yè)已經全面對外開放，行業(yè)競爭日益激烈。一流的銀行要考一流的績效來打造，一流的績效要考一流員工的一流服務來創(chuàng)造?，F(xiàn)代商業(yè)銀行的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展需要知識全面、業(yè)務精湛、服務周到、勇于創(chuàng)新的一流人才。我很早就立志從事銀行工作，希望能夠成為一名優(yōu)秀的銀行員工，貢獻社會，實現(xiàn)自我。在學好大學課程的同時，我廣泛涉獵，購書自學，先后參加并通過了中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證考試和理財規(guī)劃師考試，功夫不負有心人，如今夢想成真，身歸中行，且能獲得一個月的實習機會，感到萬分榮幸，所以格外珍惜?！肮び破涫?，必先利其器?！币磺谐煽兊娜〉枚夹枰獜淖罨镜淖銎稹Ｐ枰獙W習的還很多，需要改進的地方還很多，雖然實習結束了，學習卻不會中止，離七月份的培訓還有一個多月，來日方長，我會加倍努力的。

中行“追求卓越”的核心價值觀以及“誠信、績效、責任、創(chuàng)新、和諧”的企業(yè)文化深深吸引著我，熱情奔放、充滿活力的中行員工的優(yōu)秀行為時刻鼓舞著我，激勵著我不斷反思自己、完善自己、超越自己。在以后的工作中，我一定會加強學習，提高技能，團結同事，服務大眾，為中行的基業(yè)長青奉獻自己的青春和智慧。

個人實習總結 篇9

今年4月份，我正式走進實習單位開始了自己人生中的第一份實習工作。由于我是應屆畢業(yè)生，本身對具體實習科目和工作都知之很少，由老師傅們帶我學習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在老師傅們的熱心指導下，我依次對公司的基本工程、工程結構、信息化實施進行了了解，并積極參與相關工作，注意把書本上學到的土木理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。

在公司我主要的工作任務是現(xiàn)場勘察，計算工程量，制作工程施工計劃，現(xiàn)場調研等都是公司的重要活動，決定了公司工程的區(qū)域性分配情況，以及每個分公司能夠完成工程等情況。由于缺乏經驗，我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是我們經理沒批評我，而是讓我繼續(xù)認真的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。

實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進步。自走進xxxx開始，我本著積極肯干，虛心好學、工作認真負責的態(tài)度，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長。實習單位的反饋情況表明，在實習期間反映出我具有較強的適應能力，具備了一定的學習能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務。

個人實習總結 篇10

走過了春花爛漫的春初，迎來了綠草幽幽的夏末。三個多月的實習生活結束了，就像大地獲得了綠草和鮮花一樣，我獲得了知識和能力。現(xiàn)我將我的實習所得總結如下：

一、《國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程（火電廠動力部分）》學習所得

從這本書中，我了解了作為一名電廠汽輪機工作人員應怎樣預防事故的發(fā)生，進入生產現(xiàn)場應做什么不應做什么。同時也提高了我的安全意識。

例如，該書總則中提到“實習人員必須經過安全知識教育后，方可下現(xiàn)場參加指定的工作，且不得單獨工作”；一般安全知識一章中規(guī)定“工作人員的工作服不準有可能被轉動的機器絞住的部分，工作人員進入生產現(xiàn)場禁止穿拖鞋、涼鞋、高跟鞋，禁止在運行中清掃、擦拭、潤滑機器的旋轉和移動部分等。

二、《2*12mw汽輪機運行規(guī)程學習所得

通過這本書的學習，我對該電廠的設備有了更全面的認識，也掌握了一些崗位必備知識和相關設備的啟停操作要令。理論的學習將給我今后工作中的實踐操作打下結實的基礎。

（一）汽輪機正常運行應控制的參數(shù)

1.主蒸汽壓力3.136~3.626mpa;主蒸汽溫度420~445'c;排汽壓力0.0049mpa；排汽溫度帶負荷60~70'c，不帶負荷不超過120'c。

2.潤滑油壓0.08~0.12mpa；冷油器出口油溫35~45'c；軸向位移1mm（相對位移）；油箱油位正常0+50mm，最高+100mm，最低-100mm。

高壓加熱器進汽壓力0.7mpa，出水溫度150'c；除氧器工作壓力0.02mpa，水溫104'c，水位3/4處；均壓箱壓力0.101~0.127mpa，溫度不超過300'c；凝結器熱水井水位1/2~1/3處。

4.軸承振動0.02mm（優(yōu)）、0.03mm（良）、0.05mm（合格）、0.05mm不允許運行。

5.發(fā)電機進風溫度20~40'c，出風溫度65'c，最高75'c，出入口溫差30'c。

以上各參數(shù)的掌握對崗位工作即監(jiān)盤是相當重要的。發(fā)現(xiàn)參數(shù)異常應立即匯報班長處理，以免引起重大事故的發(fā)生。

（二）凝結泵的啟動和給水泵的停止

a．凝結泵的啟動

1.將凝汽器熱水井補水至3/4處。

2.檢查凝結水泵電源已備妥，盤動對輪靈活無摩擦卡澀。

3.關閉凝結水系統(tǒng)放水門，出口門關閉。

4.開啟凝結水泵進水門、空氣門、水封門、再循環(huán)門。

5．關閉主抽氣器旁路門、汽封門、加熱器進、出水門。

6.開啟主抽氣器進水門、出水門、汽封加熱器進、出水門。

7.檢查一切正常后，啟動凝結水泵，注意電流、壓力變化，逐漸開大出口門。

8.啟動后進行全面檢查，凝結器熱水井水位維持在1/2-3/4處。

b.停止給水泵

1.退出聯(lián)鎖裝置。

2.開啟再循環(huán)門。

3.關閉出口門。

4.斷開電源開關。

5.停止冷卻水、水封水。

6.注意水泵旋轉方向。

掌握以上運行中比較操作頻繁的設備操作要令，對做好崗位工作很重要。同時從這些設備的操作要令做我深刻體會到認真工作工作的重要性。每一步操作都是有順序的，小小的疏忽可能引發(fā)想象不到的事故，通過這本書的學習提高了我對工作的認真性和責任心。同時從這些設備的操作要令做我深刻體會到認真工作工作的重要性。每一步操作都是有順序的，小小的疏忽可能引發(fā)想象不到的事故，通過這本書的學習提高了我對工作的認真性和責任心。

三、工作實踐

實踐與理論相結合是一種很好的學習方法。在實踐中發(fā)現(xiàn)問題，在理論中尋找答案，在理論中挖掘知識，在實踐中攻固知識。

（一）凝汽器水位調節(jié)實踐

從規(guī)程的學習中知道了正常運行中凝汽器熱井水位需控制在1/2-1/3處。平常工作監(jiān)盤中發(fā)現(xiàn)水位波動時高時低，通過帶班班長的講解，我知道了水位保持在1/2-1/3處，即保持在400-600mm之間，當水位波動時用低壓加熱器的出水門進行調節(jié)，水位過高關小閥門，反之，開大閥門。通過調節(jié)此閥門我知道了它的位置同時也明白了與之相對的低壓加熱器的進水門是一直處于全開狀態(tài)的。在班長的講解下我也明白了凝汽器水位也影響排汽真空和凝結水過冷卻度。當凝汽器水位過高時，排汽真空下降，凝結水過冷卻度增大，因此保持凝汽器水位在適當范圍很重要。

（二）、濾油器的啟停實踐

濾油器的啟動：開油箱排污門、開油箱上油門、開油箱排污管上的出油門、開電源、開真空泵、開油泵、開加熱泵。

濾油器的停止：停加熱泵、停真空泵、停油泵、停電源、關油箱排污門、關出油門、關油箱排污門。

以上的實踐，不僅加深了我對規(guī)程中所學知識的記憶理解，也使我找到了安規(guī)中提到的禁止接近、靠近的部位。通過實踐操作，我學到了許多課本理論未提及的東西，也親身體會到實踐學習的高效性。

（四）、《汽輪運行與檢修1000問》學習心得

實踐中遇到的問題，雖然經師傅的講解有了了解，不過不是全明白，我就在這本書中找答案。

例如，汽輪機油壓下降，主油箱油位不變的原因及處理方法：1.首先嚴密監(jiān)視各軸承油溫及運行情況，再啟一臺潤滑油泵。如果是調速油壓降低，可啟動高壓油泵，或根據(jù)情況調整負荷。2.檢查主油泵工作是否正常，主油泵入口壓力是否比正常低，是否主油泵射油器工作不正?；蛉肟谟须s物堵塞。3.檢查油箱或機頭內以及軸承壓力油管是否漏油。如有必要時停機處理。4.檢查油系統(tǒng)濾網(wǎng)是否堵塞，而使油壓降低，如果是運行中允許應及時切換清理濾網(wǎng)。

這本書的學習讓我掌握了不少實際運行中遇到的或是還未遇到的問題，這將為我今后能更好的勝任工作做準備。

（五）、自我能力的提升

三個多月的實習，讓我改變了很多。八小時連上三班倒的工作時間鍛煉了我的耐心和毅力，平時上班的監(jiān)盤和操作閥門提高了我的認真和責任心，和同事們互相學習、一起工作的工作氛圍增加了我的團隊合作精神，同時也提高了我的交際能力，跨專業(yè)的實習，從對工作一竅到能勝任一定的工作，鍛煉了我不叫苦不說累的奮斗精神，同時也使我明白了“世上無難事，只怕有心人”的道理。

總之，這段時間的學習讓我在知識和能力方面都有了完善，帶著這筆寶貴的財富，我將在今后的生活中努力拼博，闖出一片屬于自己的生活。

個人實習總結 篇11

本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

實習的內容主要是銷售化妝品，學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優(yōu)點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產品，并盡量推銷系列產品，完成公司分配的任務。

20xx年xx月7日到xx月19日，我在xx化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力。

以上是我的實習工作總結，這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

個人實習總結 篇12

我希望通過本次的實習，提高自己的思想文化水平、業(yè)務素質和實際工作中的動手能力。通過理論與實踐的結合，進一步提高自己的噴涂技術及雕刻技巧，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的創(chuàng)新思維和實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，幫助自己以后更加順利地融入社會，服務社會。了解實習所在鋼廠的主要生產產品、生產工藝流程、主要生產設備。同時要求了解所在公廠的安全生產要求及安全注意事項。認識其運轉模式與實際狀況，盡可能的參觀全長的主要生產生產工藝流程和主要生產設備，認識該企業(yè)設備管理體系的結構、內容及要求。對索所在車間的主要的生產設備的作用、原理、生產流程、維護、檢修、安裝等進行考察和研究。了解各崗位應該做的工作和應盡的職責。結合自己所學到的知識與實際相結合進行研究探討。

這次實習是在德勝鋼鐵集團，主要是了解認識煉鋼、煉鐵和燒結的工藝流程、操作注意事項及各個崗位的職責。

德勝鋼鐵廠位于一代文化巨匠郭沫若的故鄉(xiāng)四川樂山市沙灣區(qū)，德盛集團創(chuàng)建于1997年，是一家集黑色金屬冶煉及壓延加工為主體，及礦產資源開發(fā)、水泥制造、煤化工、物流倉儲、國際貿易及房地產開發(fā)等多元產業(yè)為一體快速發(fā)展的民營企業(yè)，現(xiàn)已形成年產500萬噸煤、500萬噸鋼、320萬噸焦炭的綜合生產能力以及氬氣、氮氣、冶金焦炭、焦油、粗苯的化工產品。我所在小組是以煉鋼—>煉鐵—>燒結的順序來進行實習的。

一、煉鋼廠

1、工藝流程（略）

2、工藝操作過程（略）

氧氣頂吹轉爐煉鋼設備工藝，如圖4所示。按照配料要求，先把廢鋼等裝入爐內，然后倒入鐵水，并加入適量的造渣材料（如生石灰等）。加料后，把氧氣噴qiāng從爐頂插入爐內，吹入氧氣（純度大于99%的高壓氧氣流），使它直接跟高溫的鐵水發(fā)生氧化反應，除去雜質。

2、原理

煉鋼就是鐵水通過氧化反應脫碳、升溫、合金化的過程。他的主要任務是脫碳、脫氧、升溫、去除氣體和夾雜、合金化。

3、原料

轉爐煉鋼的原材料分為金屬料、非金屬料和氣體。金屬料包括鐵水、廢鋼、鐵合金，非金屬料包括造渣料、熔劑、冷卻劑，氣體包括氧氣、氮氣、氬氣、二氧化碳等。非金屬料是在轉爐煉鋼過程中為了去除磷、硫等雜質，控制好過程溫度而加入的材料。主要有造渣料（石灰、白云石），熔劑（螢石、氧化鐵皮），冷卻劑（鐵礦石、石灰石、廢鋼），增碳劑和燃料（焦炭、石墨籽、煤塊、重油）?，F(xiàn)代煉鋼以轉爐煉鋼發(fā)為主，這種煉鋼法使用的氧化劑是氧氣，把氧氣通入熔融的生鐵里，使雜質硅、錳等氧化。在氧化的過程中放出大量的熱，使爐內達到足夠高的溫度。因此轉爐煉鋼不需要另外使用燃料，轉爐煉鋼是在轉爐里進行的。另外，煉鋼還有平爐煉鋼法和電爐煉鋼法，前一種多已淘汰。電爐煉鋼多用來生產優(yōu)質碳素機構鋼、工具鋼和合金鋼。這類剛質量優(yōu)良，性能優(yōu)越。電爐的主要原料是廢鋼，也有海綿鐵代替部分廢鋼。通過加入鐵合金來調整化學成分、合金元素含量。鋼液通過中間包注入結晶器內，迅速冷卻成具有一定厚度的凝固殼而內部仍為液態(tài)的鑄坯。鑄坯下部與慎伸入結晶器底部的引錠桿銜接，澆注開始后，拉坯機通過引錠桿把結晶器內的鑄坯以一定速度拉出。鑄坯通過連鑄二次冷卻區(qū)時，進一步受到噴水冷卻直到完全凝固。完全凝固后的鑄坯通過拉矯機矯直后，切割成規(guī)定的長度，有輸送軌道運出。德勝鋼鐵廠采用的是轉爐煉鋼法。

3、軋鋼廠原理：

軋鋼是將煉鋼廠生產的鋼錠或連鑄鋼坯通過旋轉的軋輥，從而軋制成所需形狀剛才的生產過程。根據(jù)其斷面形狀，可大致分為型材、線材、板帶、鋼管、特殊鋼材等。德勝鋼鐵廠的主要產品是螺紋鋼。

二、煉鐵廠

1、工藝流程：（略）

2、原理

煉鐵就是將金屬從礦石中提取出來的過程。主要有高爐法、直接還原法、熔融還原法、等離子法。德勝采用的是高爐煉鐵，共有三座高爐。

高爐煉鐵是指把鐵礦石和焦炭，一氧化碳，氫氣等燃料及熔劑（從理論上說把活動性比鐵的金屬和礦石混合后高溫也可煉出鐵來）裝入高爐中冶煉，去掉雜質而得到金屬鐵（生鐵）。高爐生產是連續(xù)進行的，生產時不斷的從爐頂裝入鐵礦石、焦炭、溶劑，從高爐下部的風口吹進熱風，噴入煤、油或天然氣等材料。在高溫下碳燃燒生成的一氧化碳將鐵礦石中的氧奪取出來，得到鐵。鐵水從鐵口放出，脈石、焦炭及噴吹物中的灰分與加入爐內的石灰石等熔劑結合生成爐渣，從出鐵口和出渣口分別排出。煤氣從爐頂導出，經除塵后，作為工業(yè)用煤氣。

3、安全操作規(guī)則

（1）高爐內襯耐火材料、填料、泥漿等，應符合設計要求，且不得低于國家標準的有關規(guī)定。

（2）風口平臺應有一定的坡度，并考慮排水要求，寬度應滿足生產和檢修的需要，上面應鋪設耐火材料。

（3）爐基周圍應保持清潔干燥，不應積水和堆積廢料。爐基水槽應保持暢通。

（4）風口、渣口及水套，應牢固、嚴密，不應泄漏煤氣；進出水管，應有固定支撐；風口二套，渣口二、三套，也應有各自的固定支撐。

（5）高爐應安裝環(huán)繞爐身的檢修平臺，平臺與爐殼之間應留有間隙，檢修平臺之間宜設兩個走梯。走梯不應設在渣口、鐵口上方。

（6）為防止停電時斷水，高爐應有事故供水設施。

（7）冷卻件安裝之前，應用直徑為水管內徑0.75—0.8倍的球進行通球試驗，然后按設計要求進行水壓試驗，同時以0.75kg的木錘敲擊。經xxmin的水壓試驗無滲漏現(xiàn)象，壓力降不大于3%，方可使用。

（8）爐體冷卻系統(tǒng)，應按長壽、安全的要求設計，保證各部位冷卻強度足夠，分部位按不同水壓供水，冷卻器管道或空腔的流速及流量適宜。并應滿足下列要求：——冷卻水壓力比熱風壓力至少大0.05mpa；——總管測壓點的水壓，比該點到最上一層冷卻器的水壓應至少大0.1mpa；——高爐風口、渣口水壓油設計確定；——供水分配管應保留足夠的備用水頭，供高爐后期生產及冷卻器由雙聯(lián)（多聯(lián)）改為單聯(lián)時使用；——應制定因冷卻水壓降低，高爐減風或休風后的具體操作規(guī)程。

（9）熱電偶應對整個爐底進行自動、連續(xù)測溫，其結果應正確顯示于中控室（值班室）。采用強制通風冷卻爐底時，爐基溫度不宜高于250℃；應有備用鼓風機，鼓風機運轉情況應顯示于高爐中控室。采用水冷卻爐底時，爐基溫度不宜高于200℃。

（xx）采用汽化冷卻時，汽包應安裝在冷卻器以上足夠高的位置，以利循環(huán)。汽包的容量，應能在最大熱負荷下1h內保證正常生產，而不必另外供水。

（11）汽包的設計、制作及使用，應遵守下列規(guī)定；——每個汽包應有至少兩個安全閥和兩個放散管，放散管出口應指向安全區(qū)；——汽包的液位、壓力等參數(shù)應準確顯示在值班室，額定蒸發(fā)量大于4t/h時，應裝水位自動調節(jié)器；蒸發(fā)量大于2t/h時，應裝高、低水位警報器，其信號應引至值班室；——汽化冷卻水管的連接不應直角拐彎，焊縫應嚴密，不應逆向使用水管（進、出水管不能反向使用）；——汽化冷卻應使用軟水，水質應符合gb1576的規(guī)定。

三、燒結工藝

燒結工藝就是按高爐冶煉的要求把準備好的鐵礦粉、熔劑、燃料及代用品，按一定比例經配料、混料、加水潤滑濕。再制粒、布料點火、借助風機的作用，使鐵礦粉在一定的高溫作用下，部分顆粒表面發(fā)生軟化和熔化，產生一定的液相，并與其他末熔礦石顆粒作用，冷卻后，液相將礦粉顆粒粘成塊這個過程為燒結工藝。按照燒結設備和供風方式的不同燒結方法可分為：

1）鼓風燒結如：燒結鍋、平地吹；

2）抽風燒結：

①連續(xù)式如帶式燒結機和環(huán)式燒結機等；

②間歇式如固定式燒結機有盤式燒結機和箱式燒結機，移動式燒結機有步進式燒結機；

3）在煙氣中燒結如回轉窯燒結和懸浮燒結。cao/sio2小于1為非自熔性燒結礦；堿度為1—1.5是自熔性燒結。礦堿度為1.5~2.5是高堿度燒結礦；大于2、5是超高或熔劑性燒結礦。含鐵原料、燃料和熔劑的接受和貯存；原料、燃料和熔劑的破碎篩分；燒結料的配料、混合、制粒、布料、點火和燒結；燒結礦的破碎、篩分、冷卻和整粒。

含鐵原料主要有磁鐵礦、赤鐵礦、褐鐵礦、菱鐵礦，鐵礦粉是燒結生產的主要原料，它的物理化學性質對燒結礦質量的影響最大。燒結熔劑按其性質可分為堿性熔劑、中性熔劑（al2o3）和酸性熔劑（石英、蛇絞石等）三類，燒結常用堿性熔劑有石灰石（caco3）消石灰（ca（oh）2）生石灰（cao）白云石（camg（co3）2）和菱鎂石（mgco3），對熔劑質量總的要求是：有效成分含量高、酸性氧化物和硫、磷等有害雜質少、粒度和水分適宜。

燒結廠的主要經濟技術指標包括燒結機利用系數(shù)、作業(yè)率、質量合格率、原料消耗。在進行混合料抽風的過程中，沿整個料層高度上，將呈現(xiàn)性質不同的五個區(qū)域，最上層是燒結礦帶，往下則是燃燒帶、預熱帶、干燥帶和過濕帶。

四、實習總結：

這次生產實習給了我實踐所學理論知識進而掌握和豐富知識的機會，也令我感受到了煉鋼廠的氣氛。滾燙的鋼水、四處飛濺的鋼水鋼渣，撲面而來的熱浪，還好身上有厚厚的勞保服，那種感覺可想而知。即使在安全通道里，溫度也不下四、五十度，人就像處在蒸籠里面……總之，很高興自己堅持到了實習的最后一天！非常感謝六位老師的指導與帶領！此次近距離接近生產場地讓我對接下來的簽工作有了很深的思考，相信對我今后的工作也必產生很大的影響。

通過此次工廠參觀實習所見，及老師和工廠師傅們耐心的講解，我了解了鋼鐵冶煉的基本生產知識，包括煉鐵、煉鋼、燒結的工藝設備情況，對煉鐵、煉鋼、燒結的工藝流程有較深刻的認識，與此同時，了解了煉鐵和煉鋼生產的運輸和車間布置。

個人實習總結 篇13

一晃兩個月就要過去了，時間真是手中的沙，無論怎么抓，還是會不留情的離開你。但是很慶幸，我在其中收獲了很多美好的回憶和寶貴的經驗。更加明白了，教育實習真的是師范生大學期間很重要的一門功課，是師范理論聯(lián)系實際、提高綜合素質的一個重要途徑，它為我們未來的教師生涯奠定扎實的基礎。同時更是培養(yǎng)我們教師基本素養(yǎng)，提升膽量，相信自己，明確方向的一段十分重要的時機。

下面我主要從教學工作、班主任工作、實習感想三個方面對這段實習期間進行總結，也同時是一段美麗的回憶之旅。

一、教學方面

1、聽課

學校給我們安排的的實習年級是高一。我被分配到的是高一年級12班，同時也是在12班擔任實習班主任工作和19班、20班教學工作，跟隨的老師是一位很有經驗很熱情的女老師——寧琳老師。其實當知道自己負責的實習班主任班級是12班（重點班），心理壓力還是很大的，但是寧琳老師給了我很大鼓勵，我打心底感激她。

從到的第一天起，我比較注重聽課，因為在龍門中學，全校實行的都是“1、3、5高效課堂模式“這是近幾年比較流行的高中教育法，對我們師范生而言，可以說是一種完全沒有接觸過的新的課堂模式，這無疑是是一個很大的挑戰(zhàn)，但同時也是汲取新知識很好的契機。于是，我抓之一切聽課的機會，尤其是我自己的科目化學（寧琳老師、方曄老師、舒長青老師），每次聽課我都要先嘗試備課，自己心底先有個底，然后再有目的性地去聽課，同時要認認真真地做筆記，從一個和以往不同的角度——教師的角度，來重新評估課堂，重點有內容、知識線索、講解方法、教師語言藝術這四方面來進行學習。聽課的時候除了學習有經驗的教師的教學方法，也同時要有自己的想法“如果這樣講會怎樣呢？”保持這種疑問和思考，才會進步的更多。

同時，為了學習到更多經驗，我還聽了其他的科目，比如語文、英語、物理等等。在整個聽課實踐中，我主要學習的內容有兩個方面：一是本學科上課的教學方法，教學思路，以及一些學科特色和需要注意的地方；二是學生上課的學習情況，這個還包括了解各個學生上課的情況，如睡覺啊、說話啊、討論對學科的興趣等等。

聽了這么多課之后，我最大的感受是：要成為一名好老師真心不容易！有本領的老師充滿了教學的睿智，就算是一道很簡單的題目、很瑣碎的知識點，如果講的方式不得當，會大大加大學生理解的負擔和學習的難度，相反的，如果講述得當、分析有法，練習有理，會讓學生事半功倍。這就是，教師的作用。

聽課某種程度上來說，其實是一種享受，在他們身上學到了很多。聽不同老師的課，及時進行分析總結，即使學科不同，我也可以從中得到教學靈感，尤其是英語較為活潑的教學方式，為我的課堂注入了活力。

在不斷的聽課中，我覺得我在教學工作上得到了很多幫助。首先，很多時候，我聽完課會和我的科任指導老師一起探討學科問題，分享一些自己的想法，并請教一些實際教學中要注意的問題，這對我上課的幫助不容忽視。而不同學科帶來的靈感使得我的課能夠得到一定的拓展，這讓我的課在后期發(fā)揮更加自如。其次，到了后三個星期期，我采取了“先不聽課、先自己獨立備課“的方式，在上完自己的課后，我再及時也會去聽一下老師們的課，看看自己的教法和他們的有什么不同，有什么需要改進的，有哪些是值得繼續(xù)采用的，這個過程—真的是受益匪淺。同時，在聽課的過程中，我認識并了解我班級里的學生，通過向原班主任請教和課后與學生交流，我能更好地去掌控我的教學課堂，知道如何抓住學生的注意力，在哪一些方面對學生進行引導會更有利于他們理解，布置哪一些作業(yè)更有利于他們掌握知識，如何培養(yǎng)和提高個別學生的綜合素質等等。

2、備課：

備課真的是一個“蛻變”的過程，讓我歡喜讓我憂。要真正上好一節(jié)課不容易，一方面，我要認真研讀教材、研究教參，并要參考較多的書籍，從中得出最適合學生的教學思路；另一方面，我要考慮學生實際的學習情況，我負責的12班是一個重點班，除了教材內容，較為注重課外拓展，但是19和20班是藝術班，基礎很差，教材的內容要講得十分透徹。我必須充分了解了學生的接受能力后才可以有效備課，費勁心思，從細節(jié)和典型下手，選擇最有效率的教學方式。

通常，通過聽課、上課我每天都會得到關于學生、教學的一些新情況，那么這些情況在每天晚上的備課中，我就要進行適當?shù)奶幚砹恕?9班一開始讓我很苦惱，因為多數(shù)是學習舞蹈的藝術生，理科思維真的很差，氣氛也不活潑，我必須換著各種解釋方法和類比方法來幫助他們理解，用語言或者是圖片來調動氣氛；20班的學生則較為活潑，活潑中卻帶有一絲浮躁，而且兩極分化較為明顯，有一部分是化學尖子生，但是有一部分基礎極差，在課堂上要兼顧兩者，實屬不易，出題或者是講解時要有輕有重；而12班則需要我多花心思，找到一些好的課外素材或者拓展的知識。面對截然不同的三個班級，倘若每次不能想到對應問題的合適的講述方法，我都會覺得很辛苦，這也說明我在教師這個道路上還有很長的路要走。而當我冥思苦想甚至是熬夜之后備好課，得到好的教學思路、教學方式之后，我心底總有一種幸福感油然而生。

總之，經過實習之后，我才明白，備課其實辛苦的程度不亞于上課。以前我一直以為上課最辛苦，實踐是最重要的一環(huán)。然而，在實習的一個多月里，吃了備課的苦之后，我終于懂得備課的艱辛和重要性，只有認認真真的備好了后，在課堂上才能應變萬般情況，才能hold住課堂，才能讓學生真正學到知識。

3、上課：

聽課是一個鋪墊，是一個向他人學習、模仿的過程，備課是收集各方信息、并與自己的認知進行整個的過程，而上課則是如何把從別人身上學到的東西轉化為自己的東西的實踐過程，是將教學技能運用和升華的一個重要的過程。

由于寧琳的信任，我聽了一周的課之后便開始上課了。雖然以前高中是有過試講，在大學的時候，也經歷了很多次的模擬課堂、參加過各種講課比賽，但真槍實彈，真正講一節(jié)40分鐘的課還真是沒有嘗試過?，F(xiàn)在，終于走上真正的教學舞臺，真是興奮又緊張。

我上的第一節(jié)課是20班的新課——物質的量及其單位摩爾這是高中化學最難上好、最難理解、最難講明白的一節(jié)課。為了上好這節(jié)課，我足足聽了5節(jié)課，備課備了2天，覺得自己做好充分的準備了。但當自己站在講臺上的時候，看著臺下學生的臉蛋時，局促不安的感覺還是馬上涌上心頭了。但是看到臺下指導老師、隊友們鼓勵的眼神，連學生也給我送來加油的眼神。我鼓起了勇氣，慢慢地進入了狀態(tài)，終于還算順利地完成了我的第一節(jié)課。這節(jié)課后；指導老師很認真地對我的課堂進行了評價，認為我的表達能力、膽量、板書很優(yōu)秀、思路也很清晰，但是在講解的時候，比較抽象和難懂，和學生的互動也比較少，對學生的反饋不夠及時，聽完老師的建議之后，我明白實在有諸多問題，但是因為老師的肯定和鼓勵，還有同學們的認同，給了我勇往直前的動力，使得我可以繼續(xù)進行接下來的教學工作。

有的時候，一位老師上課，同伴進行聽課，課后，我們組內的其他學員各抒己見，毫無保留地指出了我這堂課的不足之處，特別是請指導老師進行點評，她中肯、切中要害的點評使得我獲益良多。指導老師不單單從講課聲音與語速、講課方法、教學思路、課堂紀律的管理、學生互動、細節(jié)性口誤和筆誤等各個方面進行教誨，還總能給出一些對我以后教學生涯的建議，令我豁然開朗。在教態(tài)方面的小毛病，也被指導老師指出，這讓我們這些實習生感到教師工作的確是一件非常細致的工作，教經驗豐富的老師的悉心指導成為了我們進行教學實習工作信心的`來源，在此真的非常感激。

通過聽課、備課、上課，以及評課過程，課后改作業(yè)、試卷經驗、再上課，我學到了好多。一般每次課上完后，我都會仔細分析了取得較好教學效果和反響的部分，并結合聽課老師或者隊友們的建議，進行各種信息的整合，同時，總結出了以下教學方法：

1、創(chuàng)設情景，激發(fā)興趣。由于學生的基礎較差，教授的時候，最好能夠給學生足夠的教學情境，讓學生能融入教學課堂。

2、制造懸念，引起學生的學習興趣。好奇、興趣都是一種學習的動力，要善于利用科目、課題中給出來的懸念，吸引學生進行思考，從而更好地融入課堂。

3、圖文并茂，給學生帶來視覺的沖擊，提高學習效率。

4、講解題目或者講述知識點，要盡量言簡意賅，不要太多拐彎抹角，要一陣見血，以免在某種程度上誤導學生；

5、次重分明，而且要兼顧不同層次的學生；給學生足夠多的思考時間，不要滿堂灌，在學生小組討論的時候，可以嘗試融入，會更加了解學生對知識的掌握情況；

6、善于總結，把知識連貫起來，讓學生復習更加輕松。

二、班主任工作

由于學校對我們實習隊的信任和我班主任寧琳老師的幫助，我在班主任管理工作方面學到了較多經驗，尤其是學習到了龍門中學“德育量化”的管理方法的精髓，收獲了很多寶貴的回憶和珍貴的師生之情?？偨Y有以下幾個部分：

1、主題班會：

我在自己負責的班集體12班一共進行了三次班會課，意在讓學生豐富課余生活的同時能夠增進與同學之間的友誼，也能更了解自己和他人，提升自己的學習生活、交際能力。

第一次主題班會以“且行且珍惜，握住當下時”為主題，給學生分享了我在高中的學習方法，對高中的感想，高考的準備等，收到了不錯的效果，學生們都能很專注到班會中，在互動的環(huán)節(jié)也較為積極，同時也能有所收獲，總體而言，對他們來說，是一件頗有意義的事情。

第二次班會是“文明處處在“為主題，給學生進行了文明禮儀的教育，在班會過程中，我注重把理論聯(lián)系實際，把學生在日常生活中會發(fā)生的一些狀況進行了現(xiàn)場的模擬，讓學生從不同的角度感受文明的重要，同時還有較多的發(fā)言機會，讓學生可以各抒己見。通過這節(jié)班會課，學生們更加注重文明細節(jié)，提高了文明素養(yǎng)。

第三次班會課是一次以“攜手，共筑夢”為主題的一次室外團體培訓，通過三個小的團體游戲，讓學生明白到團隊合作和主動融入集體的重要性，同時在歡樂中感受到集體的巨大魅力；同時還讓學生動手寫下自己的夢想，把所有的夢想收集到一起，大家一起守護，一起努力。通過這節(jié)班會課后，12班的集體凝聚力更強了，真正變成了一個溫暖的大家庭。

對于我來說，三次班會課，都很好地鍛煉了我自己的口才，更提高了我組織活動的能力，突發(fā)情況應變能力，也培養(yǎng)了我的交際能力。同時，在活動中，和學生很容易打成一片，大大增進了師生之間的情誼，每當看到學生們信任的眼神的時候，一陣又一陣的感動在我心中激蕩，這是最好的收獲?？梢杂米约旱慕涷灪椭R為學生們帶去新鮮有益的的經歷，是我最光榮的事。

2、課外活動（定時運動）：

這個活動旨在增強學生的體質，增強毅力。地點是運動場，時間是每天下午第九節(jié)課，也就是活動課。

首先我根據(jù)學生的報名情況，分成了3個運動小組，分派組長，根據(jù)實際情況給學生制定運動目標，同時自己也充當班級一份子，融入到運動中。

活動進行地較為順利，雖然有一些學生較為懶惰，但是這次在整個班的氛圍之下，慢慢地大家感受到了運動的魅力，參與度也大大提高了。這里離不開我們12班各個負責任的班干部和小組長之間的默契合作，感謝他們。

同時，活動以后，我覺得我對室外活動的場面控制能力有所提高，領導能力、組織能力也更進一步，團隊合作能力也在不知不覺中得到提高。

3、個別學生的輔導：

實習任務中包括了要對某一些同學進行重點的了解和培養(yǎng)，我在對班里學生有一定了解后，選取了幾個同學作為觀察和培養(yǎng)對象。

初為人師，有時候會比較難進入教師的角色，在教育方面是在有些吃力，更怕自己的稚嫩會帶給學生不好的影響，而且各個學生的情況都不太相同，存在的問題也較為復雜，我在進行輔導之前，總是會向原班主任取取經，這個過程的學習到很多我在課本中沒有了解到的知識，還有很多處理事情的技巧和方法。

對于個別學生培養(yǎng)，我采取的措施主要有：刻意的關注但不刻意表現(xiàn)，平易接近學生，言傳身教地去影響他們；從細節(jié)下手，關注點滴，多觀察，多關注學生的作業(yè)，周記，更加了解學生的內心和學習狀況，才能更好地交流。

從收獲的結果來看，我的努力還是有得到一定效果的，重點培養(yǎng)對象開始改善了一些不好的習慣。同時我和他們之間也有了不錯的師生情誼。

4、班級事務管理：

這部分主要包括了“八到”【衛(wèi)生區(qū)視察（早上和中午），早讀檢查，課間操檢查，眼保健操檢查，午間簽到，晚修作班，宿舍檢查】。

監(jiān)督學生衛(wèi)生打掃情況是個比較棘手的事情，部分學生比較懶散，不是很愿意參與衛(wèi)生打掃，這個過程溝通也就是唯一的途徑了。這一部分工作我受挫不少，但真誠的態(tài)度和為班集體著想的態(tài)度給我贏來不少信任，給我很多寶貴的經驗。

實習開始后，我每個星期都會對班級學生的考勤進行整理、總結，然后私下與某些學生溝通，了解情況，以便跟進。

或許因為我初為人師，對各種工作都很有熱情，我這這個過程中享受到許多樂趣，也得到了較多肯定，也給自己積累了一些經驗，希望對自己以后的工作有幫助吧。

三、實習感想

在兩個月的實習中，我最大的感想是：有努力才有收獲，主動才能把握時機。只有你夠主動，才能有較多的實踐機會，不論是上課機會還是班會機會，都要積極主動地向老師申請，不過在申請之前一定要做好充分的準備，才能為自己更好地爭取到機會。同樣的，在對待學生方面也是如此，只有主動去關心關注學生，努力為學生著想，主動參與到班集體，才能真正收獲學生的信任和愛，這是一個很微妙的過程，帶來的不僅僅是經驗的累積，更是回憶的沉淀。

四、實習建議

實習后，累積了一定的經驗，在此我想給自己和隊友們一點小建議：

1、實習生們都覺得要加強專業(yè)知識的掌握，尤其是對高考題型的把握，只有自己掌握得足夠堅實，才可以為學生解答各種疑問。所以，我們師范生必須明確：“要想給別人一滴水，首先自己得有一桶水！“

2、到實習學校后，爭取多觀摩優(yōu)秀教師授課，吸取在職老師的教學優(yōu)點，為自己的課堂授課添加優(yōu)質元素，即使不是自己科目的優(yōu)秀課堂也可以去多學習，可以從多方面刺激自己的教學靈感。在上課后，一定要及時和老師交流，爭取在下一節(jié)課堂上馬上可以進行改進。在上了一段時間的課后，可以嘗試總結自己的教學特點，不斷想方設法地提升自己，改進課堂，充實課堂。

3、實習期間應多爭取班主任工作，跟原任班主任學習如何管理學生、如何做學生和家長的思想工作，全心全意投入到班集體的管理中，張弛有度，該嚴厲就嚴厲，該松就，更好地為以后的班主任工作做準備。

實習的日子轉瞬即逝，如今已經到達尾聲了，但這段日子給我們這一支15個人的隊伍留下了美好、深刻的回憶。對我們每個實習生來說，這都是一個從理論到實踐、提高自己、完善自己的過程。兩個月里，我們大家在教學認識、教學水平、教學技能、學生管理水平以及為人處世等方面都受到了很好的鍛煉，從一個實習生變成了一個較為像樣的人民教師。我至今仍然深深記得指導老師在我上的最后一節(jié)課后給的評語：“你現(xiàn)在可以真正當一名老師了，站上去就有那種感覺了?！边@句話讓我激動了很久，我的指導老師對我要求很嚴格，每節(jié)課后都有褒有貶，更多的時候是指出我的不足，但這次，她給予了我這么高的評價，我覺得：這兩個月的的辛苦，沒有白費，值了！

這段經歷，更為我們日后走上教師工作崗位打下了良好的基礎。通過實習，我們擁有了美好的第一段教學時光，大大鼓舞了我們在艱苦的就業(yè)環(huán)境中保持信心和希望，讓我們能夠以更高的能力和更好的期待來面對我們近在眼前的就業(yè)和我們不遠未來的工作生涯！

在此，謝謝各位幫助過我的老師和一起奮斗一起努力的小伙伴們！只想說一句：且行且珍惜。

個人實習總結 篇14

一、繼續(xù)學習，不斷提升理論涵養(yǎng)

在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。作為一名青年學子更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我會積極響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。

二、努力實踐，自覺進行角色轉化

只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質，彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉換。

三、提高工作積極性和主動性

實習，是開端也是結束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。

我認為大學生實習難，就業(yè)難，除非你有關系，能給你輕松找到工作，否則就難逃市場選擇的厄運。我在湖南省農科院植物保護研究所實習總結了五個攻略，只能智勇雙全，才能在這個社會中出人頭地。

1、宜主動出擊：找實習崗位和找工作一樣，要講究方法。公司一般不會對外公布實習機會，可以主動和其人力資源部門聯(lián)系，主動爭取實習機會?？商貏e留意正在招聘人選的公司，說明其正缺乏人手，在沒有招到合適的.員工的情況下，很有可能會暫時選擇實習生替代。

2、宜知己知彼：求職信和求職電話要穩(wěn)、準、狠，即穩(wěn)當?shù)亓私夤舅幍男袠I(yè)大背景及所申請崗位的要求，準確地闡述自己的競爭力，自信自己就是對方要找的人；同時很誠懇地表現(xiàn)出低姿態(tài)，表示實習的熱望和決心。此外，規(guī)范的簡歷，良好的面試技巧都有助于提高實習成功率。

3、宜避熱趨冷：尋找實習單位時，宜避開熱門的實習單位和實習發(fā)布網(wǎng)站，勇于找冷門公司，回避熱點信息和實習高峰期，實習成功的可能性反而更大。

4、忌免費午餐：實習生與實習單位之間是雙贏關系，主動跟對方說我不要錢來干活是很糟糕的開始，說明自己缺乏自信。有價值的付出一定要有價值的回報，不存在施舍性的實習崗位，能夠為雇主創(chuàng)造價值的實習生才是對方所需，而理性考慮到實習生價值的單位會給予實習生更多的鍛煉機會。

5、忌盲目實習：未來求職拼的是專業(yè)度而不是態(tài)度。謀職實習不應是簡單的勞動經驗積累和態(tài)度培養(yǎng)，比如端盤子一類的工作，可能會增加挫折體驗；與專業(yè)不對口的實習在未來求職競爭時含金量很低，從找工作的角度，這樣的實習弊大于利。

實際上，實習只是接觸社會的一個過程，大學生實習的目的應該是為了自己日后的發(fā)展，而不僅僅是累計工作經驗，然后幫助找到一個薪水較高的工作而已

今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求，將進一步提高自己的學歷，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作等，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與社會共同進步、共同成長。

個人實習總結 篇15

實習，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學到的理論知識有用武之地，只學不實踐，那么所學的就等于零。理論就應與實踐相結合。另一方面，實踐可以為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境不同，接觸的人與事不同，從中學到的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且中國的經濟飛速發(fā)展，在擁有越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)。對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。

短短兩個月的工作過程是我受益很大。不僅僅讓我開闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。

第一要真誠：你能夠偽裝自己的面孔，但絕不能夠忽略真誠的力量。記得第一天來那里時，心里不可避免的有些疑惑：不明白老板怎樣樣，應去怎樣做，要去感謝什么等等。踏進大門后，幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我，我微笑和他們打招呼，尷尬的局面得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每一天早上見到他們都要微笑的說聲好。

第二是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。

第三是主動出擊：當你能夠選擇的時候，把主動權握在自己手中，在實習期間，我會主動的協(xié)同同事工作，主動的做些力所能及的事，并會積極的尋找適宜的時間跟他們交流。在生活學習以及未來的工作，他們會教我怎樣做事見什么樣的人說什么樣的話，使我覺得收獲很多而且和他們相處的很愉快。

在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學的知識的膚淺和在實踐運用中知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實踐，才發(fā)現(xiàn)自己明白的是多么少，這時才真正領悟到學無止境的含義。

實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多課堂上根本就學不到的知識，也開闊了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。