名師培訓(xùn)總結(jié)

最新名師培訓(xùn)總結(jié)(收藏十三篇)。

欄目小編為大家精心整理了一篇關(guān)于“名師培訓(xùn)總結(jié)”的文章。在學(xué)習(xí)和工作中文檔寫作是重要的技能之一，范文在學(xué)術(shù)領(lǐng)域中的影響力逐漸擴(kuò)大，范文是學(xué)習(xí)語文教育的有效案例之一。請(qǐng)留心本文中的細(xì)節(jié)！

名師培訓(xùn)總結(jié)【篇1】

中小學(xué)名師培訓(xùn)總結(jié)范文

2018年5月7日我有幸參加了xx市中小學(xué)名教師的培訓(xùn)，開始了為期5天的學(xué)習(xí)。這次的培訓(xùn)請(qǐng)來了許多有名的專家學(xué)者給我們講課。這些教授這給我們講授了：如何做教育科研課題；如何提煉教師的智慧，形成自我的教學(xué)風(fēng)格；如何選擇和品讀教育教學(xué)名著；如何利用網(wǎng)絡(luò)資源提高教育教學(xué)能力。這些教授學(xué)者們給我的感覺是文學(xué)底蘊(yùn)深厚，見解獨(dú)到，給了我們具體的操作指導(dǎo)，使我們獲益良多。以下是我學(xué)習(xí)中的幾點(diǎn)體會(huì)：

一、教師要不斷的更新自己的教育教學(xué)理念。

黃xx教授給我們深刻地闡述了五國基礎(chǔ)教育發(fā)展的趨勢。剎一聽，主題很大，覺得離自己很遠(yuǎn)，細(xì)一想我們作為一名教者最基本的必須理解當(dāng)前國家以及國外的教育發(fā)展形勢，才能樹立好我們教師的教育教學(xué)目標(biāo)，才能確立培養(yǎng)學(xué)生成長的方向。打從師范畢業(yè)已是13個(gè)年頭了，當(dāng)年的滿腔熱情，也有點(diǎn)被這山區(qū)落后的條件和環(huán)境磨滅了，感覺自己在教育教學(xué)中屢受挫折，總在怨天由人，學(xué)校的教學(xué)設(shè)備設(shè)施落后，學(xué)生的素質(zhì)低下。其實(shí)歸根結(jié)底是我作為一名教育工作者思想意識(shí)的跟不上時(shí)代。我覺得自己應(yīng)該不斷更新自己教育教學(xué)的理念，看清前方的路，因地制宜，利用好自身的資源，條件，用全新的，科學(xué)的，與時(shí)代相吻合的`教育思想理念，方法武裝自己的頭腦，做教育的踐行者。

二、科研立足于教學(xué)基礎(chǔ)，基于實(shí)際行動(dòng)。

“做課題”不是寫論文。做課題搞科研就得實(shí)實(shí)在在的去做。這是閆教授的話。我也有同感。許多人做課題都是帶著一顆功利之心去做，心不正，如何做得好學(xué)問呢？所以做出來的學(xué)問都是虛假的。我一開始接觸課題是2018年在我們學(xué)校校長以及一些骨干教師的帶領(lǐng)下參加了中央教科所的重點(diǎn)課題《傳統(tǒng)文化與語文教學(xué)》子課題《開展課外閱讀提高山區(qū)小學(xué)生語文素養(yǎng)的研究》，當(dāng)時(shí)對(duì)做課題的認(rèn)識(shí)還是很膚淺的，課題實(shí)踐的許多工作都分配給了許多有經(jīng)驗(yàn)的老師，而我倒成了一個(gè)“門外漢”。慢慢地，我這個(gè)小徒弟跟著一群老師傅，陸續(xù)地開展起幾個(gè)課題的研究：xx省中小學(xué)教學(xué)研究“xx”規(guī)劃課題《小學(xué)生中華傳統(tǒng)文化教育研究》的子課題《小學(xué)生中華傳統(tǒng)文化教育在不同年級(jí)的設(shè)計(jì)與運(yùn)用》，xx市德育課題《學(xué)生良好行為習(xí)慣與健康人格有效養(yǎng)成研究》的研究xx市德育課題《學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的留守兒童教育策略的研究》。我在做課題的時(shí)候都能自覺地針對(duì)自身教學(xué)中的問題，采用適宜的方法積極主動(dòng)地進(jìn)行實(shí)踐。如，我們?cè)谧鰪V東省中小學(xué)教學(xué)研究“xx”規(guī)劃課題《小學(xué)生中華傳統(tǒng)文化教育研究》的子課題《小學(xué)生中華傳統(tǒng)文化教育在不同年級(jí)的設(shè)計(jì)與運(yùn)用》這一課題的時(shí)候，根據(jù)本校學(xué)生的實(shí)際情況，采用了文獻(xiàn)研究法，行動(dòng)研究法，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法，實(shí)踐法。制定好明確的計(jì)劃，開展一列行之有效的活動(dòng)：1、分學(xué)段選擇讀物。2、開展各學(xué)段特色活動(dòng)中華傳統(tǒng)文化讀書博覽會(huì)。3、開設(shè)傳統(tǒng)文化專題講座。4、評(píng)比“書香班級(jí)”。5、每周一節(jié)中華傳統(tǒng)文化綜合實(shí)踐課。6、開展“尋訪家鄉(xiāng)傳統(tǒng)文化”的實(shí)踐活動(dòng)。7、開發(fā)校本課程。踏踏實(shí)實(shí)，基于行動(dòng)，所以我們也取得了一定的成績，課題順利結(jié)題，并受到省市專家的好評(píng)。

三、教師應(yīng)有自我個(gè)性風(fēng)格

接觸閆教授所講的“如何形成自我教學(xué)風(fēng)格”這一講座，覺得“教師教學(xué)風(fēng)格”這一短語對(duì)于我來說感覺還是挺新的。從教授的講座里，我能感受到許多名師鮮明、突出的教學(xué)風(fēng)格。其中，讓我感受最深的是xx師范大學(xué)附屬小學(xué)的江老師的教學(xué)風(fēng)格——高效課堂，圖解語文。江老師能應(yīng)用圖解語文的教學(xué)策略，把思維導(dǎo)圖溶于課堂中，利用思維導(dǎo)圖引入到小組合作學(xué)習(xí)中，使學(xué)生各自的閱讀收獲都能得到互補(bǔ)，完善和擴(kuò)展，并最終以閱讀思維導(dǎo)圖的圖式來整合，使語文課堂更加高效。江老師獨(dú)到新穎的教學(xué)手段和模式確實(shí)讓我欽佩不已。閆教授說“教無風(fēng)格，何以立教”。從業(yè)以來，一直只是秉持著“讓學(xué)生喜歡上自己的課”就可以了這種思想，卻沒有更深刻地明白到教師應(yīng)更好地凝練自己的個(gè)人風(fēng)格。那么我的教學(xué)風(fēng)格又是怎樣的呢？——自由、開闊、和諧。我講課從不規(guī)矩，不拘形式、上著上著課，突然會(huì)扯到人文、地理、時(shí)事、民風(fēng)民俗等。我告訴我的學(xué)生，語文不局限于“教科書”，真正的語文就在我們的身邊，我們必須張開翅膀，用睿智的雙眼才能觸摸到它，我的講課用得最多的那幾句話就是：“你讀懂了什么？”“你知道了什么？”“你還有什么不懂的？”“不要認(rèn)為答案在老師的腦袋里，答案自你的腦袋里這就是我的教學(xué)風(fēng)格。"

四、教師應(yīng)多讀書，提高自身人文素養(yǎng)。

羅xx老師的課《散談教師修為》，讓我回味無窮。從羅老師身上，我可以看出其豁達(dá)的胸懷，深厚的人文素養(yǎng)。修身才能治學(xué)，這是羅老師教給我們的。心不正，如何做學(xué)問。在今天物欲橫流的社會(huì)，我們?nèi)绮荒苣偷米∏髮W(xué)中的孤獨(dú)、寂寞與艱辛，又如何會(huì)修得成正果。羅xx老師玩文、玩墨、玩古。其心智已是超凡脫俗，這又是多少凡夫俗子所不能比擬的?！吧凭壋鰴C(jī)緣”羅老師告訴我們必須廣泛而主動(dòng)地構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，就能產(chǎn)生了許多機(jī)會(huì)緣分。

名師培訓(xùn)總結(jié)【篇2】

20xx年11月10日—19日我們有幸參加了在鄭州師范學(xué)院和浙江大學(xué)共同承辦的鄭州市名師工作室主持人及助理培訓(xùn)。學(xué)習(xí)體會(huì)主要有：

一、 教育觀念的學(xué)習(xí)。

首先聽取吳華老師主題為《義務(wù)教育均衡發(fā)展》的專題報(bào)告，我從中感受到，我們?cè)趯W(xué)校教學(xué)中主要存在的問題和如何提升工作積極性。學(xué)校教學(xué)中缺乏活力，對(duì)待工作缺乏耐力，我們應(yīng)該發(fā)揮自己的專長，挖掘自己的內(nèi)在潛力，不斷提升自己的教學(xué)組織能力、管理能力和自我提升的意識(shí)。

第二天是浙大教授閆亞軍老師的報(bào)告《教育改革熱點(diǎn)與教師教育科研》從中我學(xué)會(huì)了如何選題，如何進(jìn)行科研工作、如何撰寫科研成果報(bào)告等，使老師們產(chǎn)生了科研興趣的內(nèi)動(dòng)力。

第三天是杭州天杭教育集團(tuán)邱曙光的報(bào)告《走進(jìn)學(xué)生 關(guān)注個(gè)別——關(guān)于課堂教學(xué)的思考與實(shí)踐》，邱校長告訴我們：教學(xué)工作就是要在學(xué)習(xí)將平常的工作做細(xì)、做扎實(shí)，所有的工作都有理論支持，所用的工作都有反饋。

二、心理學(xué)和教育學(xué)的知識(shí)提升。

我們依次聽取了黃步琪老師的《組織行為學(xué)》（《管理心理學(xué)》），是我們對(duì)矛盾、沖突都有了新的認(rèn)識(shí)，所有的問題都可以通過心理學(xué)技術(shù)來解決，在生活中無論做班主任還是教學(xué)工作，都應(yīng)當(dāng)善于觀察，不斷提升自己觀察問題、解決問題的能力。同事也學(xué)會(huì)了如何解決一些在別人看來是棘手的問題。特別是有些問題是可以通過教育提前預(yù)防和轉(zhuǎn)化的。

接著聽取了浙江大學(xué)教授王建軍的《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通管理》，學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)中體現(xiàn)自己的能力和展示自己為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量，同事也學(xué)會(huì)了分析在不同的團(tuán)隊(duì)中如何發(fā)揮自己和團(tuán)隊(duì)的潛力為自己和團(tuán)隊(duì)服務(wù)。

最后一天聽取了余知行老師的報(bào)告《教師的職業(yè)優(yōu)越感和幸福感》，從中讓我感覺到，幸福是一種感覺、痛苦也是一種感覺，只有拋棄自己的物質(zhì)至上的追求目標(biāo)才可能獲得幸福，也就是說所有的以物質(zhì)利益為目標(biāo)的人永遠(yuǎn)不可能獲得永久的幸福。只有用心去為善、積德才可能獲得永久的幸福和快樂。

三、跟鄭州市名師學(xué)習(xí)

14日上午我們一起聽取了于紅蓮老師的教育理念和成長歷程，從中我們也感受到跟于老師的差距。我閱讀于老師的《踐行見遠(yuǎn)》這本書也寫了一篇讀書心得體會(huì)并發(fā)到博客中。（見附件）

在師訓(xùn)處的組織下，14日下午我們到隴西小學(xué)郭文祥語文工作室學(xué)習(xí)，參觀工作室，觀看一節(jié)小學(xué)語文課《憶江南》，聽取了鄭州師院副院長的報(bào)告。體會(huì)到郭文祥工作室的工作就是落實(shí)到平時(shí)的工作中、教學(xué)中、班主任管理中，教學(xué)工作就是研究、就是提升。關(guān)注班級(jí)教學(xué)就是提醒自己的教學(xué)能力和水平，進(jìn)步就是在平時(shí)的潛移默化中。同時(shí)也要注意積累有形和無形的成果。 16日上午我們聽取了鄭州外國語中學(xué)曹四清名師的報(bào)告，感受帶一個(gè)弱不禁風(fēng)的曹老師原來是一位體育鍛煉的大家。他的堅(jiān)持和毅力可見一斑，值得我們身體較差的了老師們進(jìn)行學(xué)習(xí)和參與。曹老師的愛校精神、教育的睿智和藝術(shù)都值得我們學(xué)習(xí)。

下午我們到中原區(qū)教體局參觀了中原區(qū)幼兒園名師工作室，感受到了溫柔、美麗和天使般的工作室，分享了幾所中原區(qū)幼兒園的管理和提升，讓我們感受到他們工作和研究的踏實(shí)和努力。

19日還聽取了小學(xué)英語名師工作室和中職德育工作室的工作報(bào)告，讓我們受益匪淺，特別是李迪老師的教育經(jīng)歷提煉出來的教育思想和理念，更值得我們學(xué)習(xí)，自愧不如。李迪老師的幾本書籍都是實(shí)實(shí)在在德育工作室中逐步提煉出來的真經(jīng)，以后會(huì)拜讀。

總之，總結(jié)十天的名師班學(xué)習(xí)，讓我收獲了很多。在以后的工作、學(xué)習(xí)中，我將樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)、學(xué)習(xí)有用的意識(shí)，積極參加各種培訓(xùn)班的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，再接再厲，不斷地總結(jié)自我，吸取別人好的經(jīng)驗(yàn)，使自己和名師工作室研修學(xué)員由知識(shí)傳授型轉(zhuǎn)向知識(shí)創(chuàng)造型的教師，從而真正提高名師工作室的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷發(fā)揮名師工作室的帶領(lǐng)輻射作用。

名師培訓(xùn)總結(jié)【篇3】

XX年11月19日在燦爛陽光的照耀下，我非常榮幸地參與了廣州培正小學(xué)唐雪娟名師工作室里為期20天的跟崗培訓(xùn)。培正小學(xué)有著百年歷史，有著厚重的文化底蘊(yùn)。在這20天的學(xué)習(xí)中，深深讓我感受到唐雪娟老師敬業(yè)愛崗的精神，也感受到了培正小學(xué)的孩子們奮發(fā)向上的求學(xué)精神。

跟崗學(xué)習(xí)期間，我們學(xué)員們都得到了培正小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷，導(dǎo)師唐老師責(zé)任心很強(qiáng)，對(duì)此次的跟崗學(xué)習(xí)作了周密的安排，使我們每天過得很充實(shí)，對(duì)我們學(xué)員生活上無微不至的照顧，教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)傳授上不吝賜教。現(xiàn)在對(duì)整個(gè)跟崗學(xué)習(xí)期間的收獲與感受作以下小結(jié)：

一、教學(xué)教研能力得到質(zhì)的飛躍

跟崗的這段日子根據(jù)唐老師的安排，我們聽了很多廣州越秀區(qū)優(yōu)秀教師的示范課和優(yōu)質(zhì)課，在聽課中我獲益匪淺，每位老師的課各具特色，每位教師都有自己的亮點(diǎn)。尤其是唐老師為我們展示的哪節(jié)《繪畫中的勞動(dòng)者》，唐老師先進(jìn)的教學(xué)理念，嶄新的教法，靈活多樣的教學(xué)手段，聲情并茂、自然大方的教態(tài)，游刃有余的課堂駕馭能力，讓我深深地感受到一個(gè)名師在課堂教學(xué)上的魅力。

聽了眾多老師的優(yōu)質(zhì)課，我學(xué)到很多實(shí)用東西，理解了課堂要簡潔明了地讓學(xué)生理解和掌握重點(diǎn)，尤其是小組活動(dòng)，不要因活動(dòng)而活動(dòng)，而是要真正達(dá)到活動(dòng)的目的，落到實(shí)處，我們備課還要結(jié)合時(shí)代性進(jìn)行備課，要跟時(shí)代接位，利用好音樂信息能帶給學(xué)生間接的感受，作業(yè)要求要簡潔明了，根據(jù)學(xué)生層次分初級(jí)和中級(jí)要求，體現(xiàn)人文教學(xué)。我先后聽了近25節(jié)課，也聽了很多節(jié)說課和評(píng)課，最重要的是能聽到唐老師對(duì)我們學(xué)員上課的點(diǎn)評(píng)，使我的教學(xué)教研能力有了很大的提高。

二、開闊了視野，提高了專業(yè)能力。

唐老師帶我們利用課余時(shí)間積極參觀各類型的美術(shù)展演活動(dòng)，如：去廣州美院參觀了藏書票和小版畫展，還有左正堯老師的國畫展《水墨下的蛋》，第17屆廣州國際藝術(shù)博覽會(huì)。還參觀了眾位大師的工作室：如楊向東副教授的漆畫工作室；翟建強(qiáng)老師的工作室，還去了深圳參觀了林雪玲老師的小油畫創(chuàng)意教學(xué)工作室和郭維孿老師的創(chuàng)意中國畫教學(xué)與創(chuàng)作工作室。課余活動(dòng)內(nèi)容豐富，讓我們?cè)鲩L了不少的見識(shí)，和提升了我們的美術(shù)專業(yè)知識(shí)，還帶回了不少美術(shù)作品集。

我們學(xué)員之間經(jīng)常進(jìn)行交流，介紹了各地開展課外活動(dòng)和競賽輔導(dǎo)的情況和經(jīng)驗(yàn)，彼此的美術(shù)作品，我們還探討了課題研究，林德強(qiáng)老師通過自己在做課題研究的經(jīng)驗(yàn)，為我們做了表率。

三、自我感覺存在的不足。

本次的跟崗學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到自己在教學(xué)方面的一些不足，在上匯報(bào)課時(shí)，備課不夠深入細(xì)致，對(duì)難點(diǎn)講解不夠深入，以后一定要注意并努力改正。

名師培訓(xùn)總結(jié)【篇4】

想到舞水小學(xué)禮堂外禪知轟嗚的炎炎夏日，就想到懷化巿第一中學(xué)一位有名的學(xué)生、出色的校友、著名的世界漫畫家夏涵，涵（寒）尤如在熱的不得了的20xx年的7月的三伏天遇到了冰爽，清涼而愉悅，在德才名師工程培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)中，為要做最好的自己種下教育幸福的種子！

在坐的每一位，我相信，大多數(shù)學(xué)員，在接到這次培訓(xùn)通知的時(shí)候心情是復(fù)雜的，但在培訓(xùn)完之后心情是愉悅的、充實(shí)的、值得的，因?yàn)樵谒茉熳詈玫淖约旱牡缆飞嫌诌~上了新的一步、輸送了新鮮血液、增添了新的知識(shí)理念的營養(yǎng)。

教育不是把桶灌滿，而是把火點(diǎn)燃。星星之火，可以燎原，5天的德才名師工程20xx鶴城區(qū)教育干部高級(jí)研修班的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，給了我們新的教育的火種，使我們正整裝待發(fā)去點(diǎn)燃鶴城新的教育之火，形成鶴城新的教育燎原之勢?，F(xiàn)就這幾天的學(xué)習(xí)、生活、交流談幾點(diǎn)心得體會(huì)，與大家共勉，認(rèn)識(shí)膚淺，敬請(qǐng)諒解！

一位專家曾經(jīng)引用孔子的一個(gè)觀點(diǎn)，我很贊同：德之不修，學(xué)之不講，聞義不能徙，不善不能改，是吾憂也！中國古代傳統(tǒng)的主流思想———儒家思想對(duì)教師道德的期待歷來較高，同時(shí)在儒家思想的核心思想五常仁義禮智信的思想中，不僅強(qiáng)調(diào)對(duì)社會(huì)道德的規(guī)范要求，也強(qiáng)調(diào)了對(duì)職業(yè)化特別是教師的師德提出了更高要求。在德才名師工程20xx鶴城區(qū)教育干部高級(jí)研修班培訓(xùn)的手冊(cè)的箴言里，收編了一些人生和教育的感悟箴言，感觸頗深：大學(xué)之道，在明明德；以前，毎人一大步，明德一小步；現(xiàn)在，每人一小歩，明德一大步；隔道不下雨，百里不同風(fēng)；道者，在遠(yuǎn)不在近，在悟不在求；法者，在漸不在驟，在實(shí)不在虛；器者，在精不在多，在用不在存！等等，長期積累成冊(cè)的悟箴言，使我們受益匪淺！

教育是向美而生的事業(yè)。教育的美，主要從美的角度，在于教師在極其平凡的教育教學(xué)活動(dòng)中挖掘出平凡的事，積累成美的事業(yè)，突出教育美的魅力、美的實(shí)在、美的強(qiáng)大，從平凡的美的感化中，派生出美的事業(yè)、美的教育，造就出德才名師和專家。換位思考一下，如果我們從傳統(tǒng)的教育理念中，嘗試著用美的教育功能去做我們的教育事業(yè)，我想我們都會(huì)潛移默化，得到新的認(rèn)識(shí)。

教育是種福，這是一種樸素的職業(yè)信仰。為學(xué)生種福、為國家和民族種福、我自己種福。有禪語日：一花一世界，一葉一菩提；愛出者愛返、福往者福來。要做學(xué)生生命中的貴人，培養(yǎng)國家和民族的棟梁之才，把一個(gè)個(gè)陽光自信、擔(dān)當(dāng)責(zé)任、懂得感恩、尊重他人的合格學(xué)生送進(jìn)明天的社會(huì)，培養(yǎng)出一批批興趣豐富、人格完整、身體健全的有用之才，這是我們的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任。人只要有初戀般的熱情和宗教般的意志，方能成就我們所熱愛的教育事業(yè)，種下教育幸福的種子！

諸子百家，百家爭嗚，十位專家，十種享受。專家們的講座，對(duì)現(xiàn)代教育、當(dāng)代教師的理解和解讀，尤如夏日的清泉，澆灌著每一名學(xué)員的心靈、哺育著要做最好的自己、最好的老師的我們，把普通的事情做到極致、做到最好就是名師。北京世紀(jì)明德教育科技股份有限公司在鶴城首次落戶的＂德才名師工程＂教育干部高級(jí)研修班，就是打造這樣的名師。為此，在這次培訓(xùn)班結(jié)束后，我們要把在這次培訓(xùn)班中所感悟到的新的名師工程、管理工程、教育理念、悟道哲理和勵(lì)志篇章等傳承下去、貫徹落實(shí)下去，在學(xué)校教育教學(xué)的核心工作中有一個(gè)新的變化、新的起色、新的開端。

最后，讓我們?cè)谶@種心靈的交融中，不忘初心，砥勵(lì)前行，共同譜寫鶴城教育的新篇章！

名師培訓(xùn)總結(jié)【篇5】

幼兒教師是一個(gè)神圣的職業(yè)，肩負(fù)著為祖國培養(yǎng)下一代的歷史重任。當(dāng)一名教師容易，可是要當(dāng)一名好幼兒教師卻是不易的，透過海西專題培訓(xùn)，我有以下幾點(diǎn)鑒定。

一、教師務(wù)必具備創(chuàng)新觀念與創(chuàng)新思想。

教育的本質(zhì)是培養(yǎng)人的社會(huì)屬性，教育的價(jià)值在于促進(jìn)人的發(fā)展和社會(huì)統(tǒng)一，這就是新的教育觀。創(chuàng)新教師教育觀的基本內(nèi)涵包括：轉(zhuǎn)變以教師為中心、以傳授知識(shí)為主要目的的傳統(tǒng)教育觀，構(gòu)成以培養(yǎng)學(xué)生潛力為主要教學(xué)目標(biāo)的新教育觀;改變嚴(yán)守紀(jì)律死氣沉沉的課堂氛圍，營造主動(dòng)探索、生動(dòng)活潑的課堂氛圍;鼓勵(lì)創(chuàng)新性學(xué)習(xí)，發(fā)揮學(xué)生的主體能動(dòng)性;要敢于打破常規(guī)，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性解決問題的欲望;尊重學(xué)生個(gè)性，善于發(fā)現(xiàn)和保護(hù)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，使每個(gè)學(xué)生都能發(fā)揮自身潛能;建立新型師生關(guān)系，尊重學(xué)生人格，以寬容、保護(hù)、用心的態(tài)度對(duì)待學(xué)生;注重實(shí)踐，打破封閉式教學(xué)。一個(gè)大學(xué)物理教師不會(huì)修簡單的收音機(jī)就是一例。

要把教學(xué)活動(dòng)延伸到相關(guān)聯(lián)的現(xiàn)實(shí)生活中去，改變封閉的教學(xué)形式，讓學(xué)生透過實(shí)踐活動(dòng)親身感受具體而豐富的客觀世界，從而激發(fā)其好奇心和求知欲，使其在實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

二、教師務(wù)必具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

要實(shí)施創(chuàng)新教育理念，創(chuàng)新型教師務(wù)必具備以下幾種業(yè)務(wù)素質(zhì)：(1)有豐富的知識(shí)結(jié)構(gòu)，這是教師發(fā)揮創(chuàng)造性的基本保證。(2)有較高的管理藝術(shù)。管理包括兩方面，一是班級(jí)的整體管理，二是針對(duì)每個(gè)學(xué)生的個(gè)別指導(dǎo)。(3)有豐富的情感。教師聲情并茂的朗誦，熱情洋溢的贊賞以及在與學(xué)生接觸時(shí)的儀態(tài)、表情和舉止所表現(xiàn)出的用心境感能隨時(shí)地激發(fā)、調(diào)動(dòng)學(xué)生的熱情，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，學(xué)生因“親其師而信其教”，變苦學(xué)為樂學(xué)，單純的知識(shí)傳授變成了雙向的情感交流，使教者亦樂、學(xué)者亦樂。

三、力求成功教育。

成功教育認(rèn)為，教育面向的是人，培養(yǎng)的是社會(huì)需要的人。每一個(gè)學(xué)生都有成功的潛能，都有成功的愿望和需要。透過教育，每個(gè)學(xué)生都能夠在原有的基礎(chǔ)上獲得成功，取得發(fā)展。成功教育強(qiáng)調(diào)，透過教育的改善，促使學(xué)生獲得多方面的成功，激發(fā)其構(gòu)成自我學(xué)習(xí)、自我教育的內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)力機(jī)制，自我開發(fā)潛能，成為學(xué)習(xí)的成功者，從額為其成為社會(huì)的成功者做好基礎(chǔ)素質(zhì)的準(zhǔn)備。

成功教育既有改革教育目標(biāo)的好處，又有改革教育方法的好處。改革教育目標(biāo)的好處在于：教育的本職任務(wù)、教師的本職任務(wù)原本就就應(yīng)為社會(huì)培養(yǎng)成功者，使每一個(gè)學(xué)生在各個(gè)方面都能得到主動(dòng)發(fā)展。成功教育把激發(fā)、構(gòu)成學(xué)生的內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)力機(jī)制作為培養(yǎng)目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)為學(xué)生修身發(fā)展的長遠(yuǎn)需要服務(wù)。改革教育方法的好處在于：改變傳統(tǒng)的外壓式的強(qiáng)制教育，透過教師創(chuàng)造成功機(jī)會(huì)，學(xué)生主動(dòng)參與的活動(dòng)方式，使學(xué)生產(chǎn)生成功體驗(yàn)，改變消極的自我概念，主動(dòng)內(nèi)化教育要求，自我開發(fā)內(nèi)在潛能，主動(dòng)發(fā)展個(gè)性。

四、教師要有敬業(yè)精神。

能否成為一個(gè)好教師，首先在于有無敬業(yè)精神，是否喈嘆這項(xiàng)職業(yè)。要有“捧著一顆心來，不代辦根草去”精神，陶行知先生獻(xiàn)身教育無怨無悔，關(guān)鍵在于有一種精神。從一個(gè)人心理角度看這是一種自我超越的境界。我們每個(gè)人都有本我、自我和超我三個(gè)心理層次，培養(yǎng)教師的敬業(yè)精神，弘揚(yáng)好的風(fēng)氣，鼓勵(lì)教師為神圣的教育事業(yè)奉獻(xiàn)自我，會(huì)使每個(gè)人透過自我的修養(yǎng)，約束本我的不正當(dāng)欲念，到達(dá)超我的境界。

倘若不抓住教師敬業(yè)精神的培養(yǎng)，素質(zhì)教育就可能是空中樓閣，僅有培養(yǎng)出良好的教師敬業(yè)精神才能把素質(zhì)教育落到實(shí)處。所以，欲興事，先興人，鑄造愛崗敬業(yè)的高尚形象，并努力帶給一切所必需的條件，使每個(gè)教師忠誠于黨的教育事業(yè)。有了這個(gè)基礎(chǔ)，教師的教育觀、質(zhì)量關(guān)、人生觀等就比較容易調(diào)整到位，跟上時(shí)代的步伐，他們才會(huì)自覺地站到素質(zhì)教育的前列，成為合格教師。

名師培訓(xùn)總結(jié)【篇6】

我有幸參加了杭州市第二輪名師工程選（高中理綜）理論培訓(xùn)。這次培訓(xùn)活動(dòng)，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為我們創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提供了優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件。在這里，讓我感受了名師的風(fēng)采，聆聽了精彩的講座，學(xué)習(xí)了不少教育、教學(xué)方面的知識(shí)，更新了教學(xué)觀念，也認(rèn)識(shí)了自己教學(xué)中的不足，可謂收益頗豐。下面是我通過培訓(xùn)獲得的幾個(gè)方面的體會(huì)：

一、重新認(rèn)識(shí)自我

通過學(xué)習(xí)使我的思想有了一個(gè)新的轉(zhuǎn)變，作為一名化學(xué)教師，必須具有淵博的化學(xué)知識(shí)、熟練的實(shí)驗(yàn)操作技能、良好的思維品質(zhì)，更應(yīng)當(dāng)掌握現(xiàn)代教育教學(xué)理論、現(xiàn)代教育教學(xué)技術(shù)。尤其是聆聽了南京師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院博士生導(dǎo)師趙志毅老師的講座——《做一個(gè)品德高尚的老師》和北京教育學(xué)院的李方教授的講座——《做一個(gè)有文化底蘊(yùn)的教師》后，深感到自己離優(yōu)秀教師還相差甚遠(yuǎn)。趙老師指出一個(gè)優(yōu)秀的教師，就應(yīng)該是一個(gè)道德高尚的人，一個(gè)熱愛學(xué)生、有德有識(shí)的人才是傳道授業(yè)解惑的教師。李教授指出一個(gè)有文化底蘊(yùn)的教師，也是對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)任的教師，才是一名優(yōu)秀的教師。這些都為我在今后的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、教學(xué)工作中指明了努力的方向。

肖遠(yuǎn)軍教授的《教師職業(yè)生涯規(guī)劃》的講座，對(duì)我的幫助不小，如何克服自己即將到來的職業(yè)倦怠期和職業(yè)生涯的消退期，有了初步的理解和應(yīng)對(duì)的方法，以期努力消除可能產(chǎn)生的消極因素。

二、不斷學(xué)習(xí)和研究

作為教師，我體會(huì)到要終身學(xué)習(xí)，平時(shí)要勤讀書、勤思考、勤動(dòng)筆。只有及時(shí)地充實(shí)自己，提高自己，在面對(duì)競爭和壓力時(shí)，我們才可能從容面對(duì)，才不會(huì)被社會(huì)所淘汰。盛國定教授的《新課程背景下化學(xué)教師的成長》，使我了解了目前一些化學(xué)特級(jí)教師的成長經(jīng)驗(yàn)。無一例外這些教師都具備三個(gè)要素，即善于學(xué)習(xí)、善于思考、善于改進(jìn)自己的實(shí)踐行為，這些恰好是研究型教師所必須具備的特點(diǎn)。由此讓我產(chǎn)生了許多感想，也明確了自己今后所要追求的目標(biāo)：在整理中思考——日常滲透的自覺研究；在案例中反思——基于教育事件的主要研究；在行動(dòng)中研究——尋求問題解決的探索。一節(jié)或一天的教學(xué)工作結(jié)束后，要及時(shí)記下自己教學(xué)實(shí)踐的心得體會(huì)，對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)執(zhí)行情況加以回顧，對(duì)教學(xué)原則、目的、內(nèi)容、方法、手段、教學(xué)語言、教態(tài)和板書等諸要素、諸環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查反思。特別是要抓住教學(xué)片斷、實(shí)例分析得失，抓住教學(xué)過程中的有關(guān)教改、教研中的主要問題，抓住教學(xué)活動(dòng)中的“精彩一刻”，捕捉師生思想碰撞的火花。運(yùn)用教育學(xué)、心理學(xué)等原理分析、解剖自己的教學(xué)觀念和教學(xué)行為，從而不斷總結(jié)概括正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有意識(shí)、有針對(duì)性地進(jìn)行教學(xué)行為的重塑。

反思是教師成長的催化劑，反思實(shí)際上是把自己作為研究對(duì)象，反省自己的教學(xué)行為是否跟上新課程的步伐，是否有利于學(xué)生分析問題、解決問題、發(fā)現(xiàn)問題，教學(xué)方式是否與新課程自主、合作、探究相一致，教學(xué)效果是否令教學(xué)對(duì)象滿意。反思也能保證教學(xué)步伐朝著有效教學(xué)和高效教學(xué)一步步堅(jiān)實(shí)地邁進(jìn)。

三、追求有效教學(xué)

教學(xué)是否有效，并不是指教師有沒有教完內(nèi)容或教得認(rèn)真不認(rèn)真，而是指學(xué)生有沒有學(xué)到什么或?qū)W生學(xué)得好不好。如果學(xué)生不想學(xué)或者學(xué)了沒有收獲，即使教師教得很辛苦也是無效教學(xué)。岳剛德博士的《有效的科學(xué)課堂及其評(píng)價(jià)》分析了有效教學(xué)的哲學(xué)基礎(chǔ)、教育學(xué)基礎(chǔ)、心理學(xué)基礎(chǔ)、腦科學(xué)基礎(chǔ)，以及實(shí)施有效教學(xué)的四個(gè)條件，即有效的教學(xué)設(shè)計(jì)、有效的教師、有序的課堂、有效課堂的反饋。使我對(duì)課堂有效教學(xué)產(chǎn)生了的兩點(diǎn)感悟：

1、“滿堂問”雖能達(dá)到新課程倡導(dǎo)的教學(xué)互動(dòng)，對(duì)話狀態(tài)，但這種狀態(tài)并不是有效的。有效的提問，首先問題必須有思考的價(jià)值，能引起學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容有更深層的思考和把握，其次還要有一定的廣度和深度并有教師的及時(shí)反饋。

2、大量習(xí)題的訓(xùn)練雖在一定程度上能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，但要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，效率可想而知。習(xí)題教學(xué)只有通過精選、精練、精講等手段才能提高習(xí)題教學(xué)的有效性。

總之，這幾天的理論學(xué)習(xí)，對(duì)我既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，促進(jìn)我教學(xué)上不斷成長。所以我一次又一次地告訴自己必須要以十二分的干勁和熱情去努力，使自己做到最好！

名師培訓(xùn)總結(jié)【篇7】

杭州市第二屆名師、學(xué)科帶頭人培養(yǎng)終于落下了帷幕，五年來，在杭州市教育局的關(guān)心下，在杭師院繼續(xù)教育學(xué)院的精心指導(dǎo)下，在來老師，實(shí)踐基地汪校長具體培養(yǎng)下，我們收獲滿滿。五年的培訓(xùn)，對(duì)我來說是一種磨練，是一種提升，更是一種蛻變。

一、五年的培訓(xùn)是一種磨練

說是一種磨練，是要求。從參加工作到至今已經(jīng)20多年，20多年來，參加的各種培訓(xùn)不計(jì)其數(shù)，起初的時(shí)候，我沒有想到這次培訓(xùn)的艱難，只是覺得這次培訓(xùn)比任何一次時(shí)間都來得要長，可最后發(fā)現(xiàn)，一旦投入到培訓(xùn)中，便有了深切的磨練的體會(huì)。

1.培訓(xùn)時(shí)間之長全所未有

每個(gè)學(xué)期培訓(xùn)將近20天，每次培訓(xùn)短的1-2天，長的3-5天，這種培訓(xùn)整整經(jīng)歷了五年，這五年當(dāng)中，我們?cè)趯?shí)踐基地老師的帶領(lǐng)下，從市區(qū)到臨安、千島湖;從市內(nèi)到臺(tái)州、溫州;從省內(nèi)到深圳、廣州，我們體念了從市內(nèi)到省內(nèi)，從省內(nèi)到全國的初中科學(xué)教學(xué)的變化，我們的腳步越走越遠(yuǎn)，思維也越走越深。

2.培訓(xùn)過程之嚴(yán)格全所未有

五年的培訓(xùn)，培訓(xùn)過程的嚴(yán)格全所未有。班主任來老師向來以嚴(yán)格著稱，實(shí)踐基地的汪校長更是以身作責(zé)，對(duì)我們嚴(yán)格要求。嚴(yán)格培訓(xùn)過程、嚴(yán)格參訓(xùn)紀(jì)律、一般不予準(zhǔn)假。嚴(yán)師出高徒，現(xiàn)在想來，正是有了這種嚴(yán)格，才保證了我們這次培訓(xùn)的效果。

3.培訓(xùn)內(nèi)容之多全所未有

五年的培訓(xùn)層次高、內(nèi)容多。給我們培訓(xùn)的專家、學(xué)者在國內(nèi)都有相當(dāng)大的知名度，他們中有在教育改革中卓有成效、教育實(shí)踐豐富的特級(jí)教師;有教學(xué)理論豐富、思想觀念先進(jìn)的教授和學(xué)者;有愛生如子的楷模。他們給我們培訓(xùn)的內(nèi)容也是非常豐富，有心對(duì)心交流的報(bào)告;有手把手的實(shí)踐指導(dǎo)。他們從教學(xué)研究出發(fā)，從轉(zhuǎn)變教學(xué)方式、提高教學(xué)質(zhì)量和理論修養(yǎng)為目的，培養(yǎng)我們的實(shí)踐智慧，使我們形成自己的教學(xué)思想和教育教學(xué)風(fēng)格。

4.培訓(xùn)方式之新穎全所未有

每次培訓(xùn)，對(duì)我們同學(xué)來說，是一種內(nèi)心的糾結(jié)與痛苦的生成。很多時(shí)候，我們把隊(duì)伍拉到一所學(xué)校，與當(dāng)?shù)氐慕處熞黄餻k，同課異構(gòu);課前大家一起各抒己見，一起幫上課的老師磨課、一起準(zhǔn)備課件、準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)器材甚至在課堂上身臨其境，心隨著上課的同學(xué)一起搏動(dòng)，掌聲和贊美伴隨著我們，汗水和淚水也一起陪伴著同行。

正是有了這些一點(diǎn)一滴的磨練，我們才得到了鍛煉，正是有了這種磨練，才能加深同學(xué)之間的友情，師生之間的親情，磨練是一種經(jīng)歷，更是一種財(cái)富。

二、五年的培訓(xùn)是一種提升

培訓(xùn)是提升，聽專家們的報(bào)告，總是心理很激動(dòng)，他們就是能把問題講到點(diǎn)上，把點(diǎn)融于教學(xué)實(shí)踐中去。使我們眼睛一亮，茅塞頓開。

1.自己的教學(xué)能力有了很大的提升

五年的培訓(xùn)，我和這么多優(yōu)秀的老師一起聽課，一起磨課，一起討論交流，一起研究教法學(xué)法。深深感受到自己和名師有很大的差距。()五年內(nèi)，我們除了閱讀大量理論知識(shí)，還參與和觀摩了各種類型的優(yōu)質(zhì)示范課，通過學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，用于改進(jìn)自己的課堂教學(xué)。長時(shí)間的培訓(xùn)，量變引起了質(zhì)變，我深感自己的教學(xué)能力有了很大的提升：教學(xué)思路靈活了，教學(xué)手段增多了，教學(xué)的應(yīng)變能力增強(qiáng)了，更重要的是對(duì)自己的教學(xué)有了新的目標(biāo)和方向，對(duì)新課程教學(xué)有了新的認(rèn)識(shí)。深刻體會(huì)到新課程教學(xué)應(yīng)該是：“學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，他們應(yīng)該在老師的指導(dǎo)下，通過自己親自去體驗(yàn)、嘗試，來逐漸學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，從而達(dá)到從學(xué)會(huì)到會(huì)學(xué)的目的。教師要從各個(gè)方面來培養(yǎng)學(xué)生探究事物的興趣和積極的態(tài)度，讓他們不以學(xué)為苦，而做到以學(xué)為樂。

2.自己的教學(xué)視野有了很大的提升

通過聆聽特級(jí)教師的報(bào)告、學(xué)習(xí)和吸收專家們的先進(jìn)教學(xué)理念，對(duì)我的教學(xué)實(shí)踐有著直接的指導(dǎo)意義。通過到各個(gè)地方聽課，跟各地老師一起上課，使我不但能從這些教師身上琢磨教學(xué)設(shè)計(jì)、處理問題的方法和與學(xué)生互動(dòng)的方式，同時(shí)也使我能充分了解各地的教學(xué)改革，使我的教學(xué)理念始終保持領(lǐng)先。

五年來，通過對(duì)初中科學(xué)教材的解讀以及對(duì)初中科學(xué)教學(xué)的具體方法、途徑的鉆研，對(duì)都教材教法進(jìn)行深入細(xì)致的研究和實(shí)踐，使我對(duì)初中科學(xué)教學(xué)今后的走向和變革有了一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。這些變化最終使我們的教學(xué)視野得到了開拓，為形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.合作共享有了很大的提升

美國學(xué)者布萊克曼指出：“教師專業(yè)發(fā)展在本質(zhì)上乃是同事間不斷經(jīng)由意見交換、感受分享、觀念刺激、溝通討論等來完成的”。五年來，培訓(xùn)班成為我們一個(gè)良好的合作共享的環(huán)境和平臺(tái)。這種交流與合作不但體現(xiàn)在培訓(xùn)期間，還延伸到培訓(xùn)之外，至今，20多位同學(xué)不管誰遇到教學(xué)的困難，不管誰開一節(jié)公開課，大家都相互交流溝通、相互指導(dǎo)。這種交流和合作使大家都受益非淺。

五年來，同學(xué)們一起合作編寫教學(xué)資料，一起研究教學(xué)改革，相互邀請(qǐng)到自己學(xué)校指導(dǎo)教學(xué)工作，從而使得我們的培訓(xùn)不但出現(xiàn)在固定的時(shí)間，也出現(xiàn)在培訓(xùn)之外，合作共享已經(jīng)成為我們同學(xué)的一種資源。

三、五年的培訓(xùn)是一種蛻變

通過培訓(xùn)，我的教育理念得到了更新、教學(xué)思路得到了拓寬、對(duì)新課程的認(rèn)識(shí)與實(shí)踐得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍。五年的培訓(xùn)讓我從一名普通教師轉(zhuǎn)變成為能隨時(shí)拉得出去上一節(jié)示范課，能隨時(shí)站在講堂做專題報(bào)告的科研型老師，完成了我教學(xué)生涯的一種蛻變。

1.五年來自己收獲滿滿

五年的培訓(xùn)時(shí)間，除了完成好了名師工程的專項(xiàng)課題以外，還承擔(dān)了學(xué)校德育課程的建設(shè)與研究，XX年，我所撰寫的《金色沙地德育特色課程的構(gòu)建與實(shí)施》榮獲杭州市第28屆教育科研優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng)，蕭山區(qū)一等獎(jiǎng);《用預(yù)學(xué)激發(fā)課堂教學(xué)的泵_初中科學(xué)預(yù)學(xué)案的設(shè)計(jì)與使用的實(shí)踐研究》榮獲杭州市第24屆中小學(xué)專題論文評(píng)比二等獎(jiǎng)，蕭山區(qū)一等獎(jiǎng);共發(fā)表論文2篇，在各地教師進(jìn)修學(xué)校做專題報(bào)告近10場，XX年在全國新教育實(shí)驗(yàn)第十三屆研討會(huì)，所做的報(bào)告《金色沙地德育課程》獲特別金獎(jiǎng)，受到朱永新教授的鼓勵(lì)與好評(píng)。五年的時(shí)間，在杭州市初中杭州市初中科學(xué)新課程成果展、下沙文海中學(xué)、臺(tái)州椒江二中、杭州朝暉中學(xué)等地上示范課10多節(jié)，大大鍛煉了自己的能力，同時(shí)也逐漸形成了自己的教學(xué)風(fēng)格。XX年11月8日，我代表培訓(xùn)班級(jí)有幸參加了杭師院舉辦的XX年秋第51屆浙派名師的展示課，經(jīng)受了一次教學(xué)生涯中最大的考驗(yàn)。下午1點(diǎn)45分，在杭十三中809班學(xué)生精彩的表現(xiàn)中，我準(zhǔn)時(shí)結(jié)束了這節(jié)課，當(dāng)我聽到了場下1000多來自全國各地的科學(xué)老師給予鼓勵(lì)的掌聲，看到了場下名師班同學(xué)興奮的眼神，我原本懸了半個(gè)月的心終于放下。

2.教學(xué)思想完成了蛻變

(1)深刻認(rèn)識(shí)到讀書、實(shí)踐、思考、總結(jié)是名師成長的基本方法

特級(jí)教師于永正說：“保持教育理性狀態(tài)的前提是群體具有反思能力。而名師就是處于反思的‘多震地帶’。

優(yōu)秀教師的學(xué)習(xí)都是自覺的。學(xué)習(xí)使人進(jìn)步，但學(xué)習(xí)也可能束縛人的思想。青年教師要自覺學(xué)習(xí)，更要敢于實(shí)踐，實(shí)踐比學(xué)習(xí)更重要。實(shí)踐就可能出錯(cuò)，但是，不能怕出錯(cuò)就不敢實(shí)踐。一個(gè)教師如果能夠把閱讀視野不斷擴(kuò)大到更廣的領(lǐng)域，并且能夠有效地汲取經(jīng)典中的營養(yǎng)，就為自己提供了一條走向名師的途徑。教師廣泛閱讀，進(jìn)而厚積薄發(fā)，在不斷的積累中對(duì)自己的教學(xué)進(jìn)行批判性的反思，不僅能夠使自己的課堂教學(xué)越來越游刃有余，而且能時(shí)時(shí)體會(huì)到教學(xué)的真正樂趣。

(2)深刻認(rèn)識(shí)到名師必須堅(jiān)持高尚的情操，做到身正為范

早在漢朝時(shí)，楊雄就提出了“師者，人之模范也”的光輝命題。其實(shí)，楊雄所言的就是名師的率先垂范作用?，F(xiàn)在看來，名師對(duì)學(xué)生的率先垂范作用，就是名師能夠通過自身的德識(shí)才學(xué)與卓越工作，對(duì)學(xué)生起到帶頭、示范與榜樣的作用。名師因備受學(xué)生尊重，所以對(duì)學(xué)生的影響比一般教師更大、更深。針對(duì)一般教師的作用。

(3)深刻認(rèn)識(shí)到名師要善于學(xué)習(xí)和敢于創(chuàng)新，努力促進(jìn)自己的專業(yè)成長。

名師主要是通過自身的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)、能力來獲得學(xué)生、家長、社會(huì)、國家等公共空間的認(rèn)同，從名師成長的機(jī)理看，學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是不可缺少的因素。優(yōu)秀教師共有的一個(gè)突出特點(diǎn)，就是在實(shí)踐基礎(chǔ)上刻苦地學(xué)習(xí)與積極地反思，最終實(shí)現(xiàn)充滿個(gè)性的創(chuàng)新。教師不能沒有獨(dú)特的風(fēng)格，不能沒有鮮明的個(gè)性。隨波逐流、循規(guī)蹈矩是自己成長的最大敵人。人云亦云的盡量不云，老生常談的盡量不談，要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，而不是跟著‘風(fēng)’跑。對(duì)自己的教學(xué)，不要考慮完美，要考慮最有特色?！眱?yōu)秀教師都善于把日常繁瑣的工作和科研、創(chuàng)新融為一體。名師成長需要心智支撐，要有攀登高峰的，也要有完善自我的明智，心智的豐富和開放是名師成長的方式實(shí)質(zhì)。

四、培訓(xùn)只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)

名師不是打造出來的，也不是培養(yǎng)出來的，而是在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中積淀出來的，五年的培訓(xùn)即將結(jié)束，回首這一路走來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都讓我受益匪淺、感悟至深。自己還應(yīng)在以下幾方面努力：一是加強(qiáng)文化修養(yǎng)，提高自身綜合素質(zhì)，具備較厚重的文化積淀，從而使課堂教學(xué)張弛開合自如，提高駕馭課堂的能力;二是進(jìn)一步進(jìn)行積極的情感體驗(yàn)，在課堂上繼續(xù)保持住激情，加強(qiáng)與學(xué)生的情感交流，努力營造和諧、寬松、民主、熱烈的氣氛。形成和完善自己的教學(xué)風(fēng)格。

五年的培養(yǎng)告一個(gè)段落，但我知道，教學(xué)生涯就如跑道，在這條跑道上，只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。

名師培訓(xùn)總結(jié)【篇8】

20_年8月5號(hào)，我有幸參加了縣級(jí)小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。首先感謝為我們搭建這樣一次難得的學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)的單位和領(lǐng)導(dǎo);其次感謝我們的數(shù)學(xué)教研員細(xì)心地工作，使我們各位學(xué)員的每一天都覺得收獲很大。這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富，形式多樣，首先聆聽了幾位名師對(duì)兩節(jié)示范課的評(píng)課和對(duì)高效課堂的理解，最后張老師在會(huì)中做了總結(jié)。

這次培訓(xùn)，使我充分享受到了自身充電帶給我的精神上的富足和愉悅，親身體驗(yàn)了在專家引領(lǐng)和伙伴互助下的學(xué)習(xí)過程是多么的豐富多彩。讓我進(jìn)一步掌握了新課程改革的理念和要求，教師學(xué)習(xí)的重要性，教師職業(yè)倦怠的原因以及改進(jìn)方法。給我提供了這個(gè)再學(xué)習(xí)、再提高的機(jī)會(huì)。我不僅學(xué)到了豐富的知識(shí)，也進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)。

作為一位數(shù)學(xué)教師，必須具有淵博的學(xué)科知識(shí)，熟練的操作技能，良好的思想品質(zhì)，特別是骨干教師，更應(yīng)當(dāng)掌握現(xiàn)代教育教學(xué)理論、掌握現(xiàn)代教育教學(xué)技術(shù)。教育理念要提升，理念的更新隨之帶來的是教育教學(xué)方式的變革，未來教育需要“專家型”的教師，而不是“教書匠”，所以我們教師，既不能脫離教學(xué)實(shí)際又要為解決教學(xué)中的問題而進(jìn)行的研究，也不是在書齋中進(jìn)行的研究，而是在教學(xué)活動(dòng)中的研究。以下是我對(duì)自己參加骨干教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)心得：

一、思想認(rèn)識(shí)得到了提高，靈魂得到了凈化。

通過培訓(xùn)，讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作，讓我學(xué)到了更多提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平的方法和捷徑。我知道了怎樣去定位、去思考、去摸索、去創(chuàng)新，讓我的課堂充滿激情;我知道了怎樣讓我的學(xué)生真正的實(shí)現(xiàn)：人人學(xué)有價(jià)值的數(shù)學(xué);人人都能獲得必需的數(shù)學(xué);不同的人在數(shù)學(xué)上得到不同的發(fā)展，真正的讓每個(gè)學(xué)生能多樣的、持續(xù)的發(fā)展;我知道了“愛”是教育永恒的主題，怎樣更好地去愛我們的學(xué)生，怎樣讓我們的學(xué)生在更好的環(huán)境下健康的成長。重于觀察、勤于了解、樂于交流、善于溝通。細(xì)心培養(yǎng)，精心塑造，耐心轉(zhuǎn)換，愛心評(píng)價(jià)。要善于差異評(píng)價(jià)，提倡無錯(cuò)評(píng)價(jià)。要領(lǐng)會(huì)課程標(biāo)準(zhǔn)，激活教材內(nèi)容。要嫻于技能、勝于調(diào)控、精于啟發(fā)、善于表達(dá)。語言表達(dá)要準(zhǔn)確規(guī)范、樸實(shí)、風(fēng)趣。課后要體現(xiàn)知識(shí)再認(rèn)識(shí)、方法再改進(jìn)、過程再體驗(yàn)，體現(xiàn)后再提升。

在目標(biāo)上關(guān)注個(gè)體潛能發(fā)揮;在模式上關(guān)注個(gè)體主動(dòng)探究和情感體驗(yàn);在策略上，關(guān)注自主學(xué)習(xí)與受導(dǎo)學(xué)習(xí)統(tǒng)一。教育由以本為本變?yōu)橐匀藶楸?，教師由控制者、評(píng)判者轉(zhuǎn)向參與者、引導(dǎo)者，學(xué)生由接受型轉(zhuǎn)向探究型與接受型相結(jié)合。培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新精神，是時(shí)代賦予我們的艱巨任務(wù)，所以在教學(xué)過程中，一定要優(yōu)化學(xué)生的學(xué)習(xí)氛圍，給他們更多的時(shí)間和空間，讓他們自己去發(fā)現(xiàn)問題，研究問題并解決問題，從而培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神。我也會(huì)在教材的研究上多下功夫，在新課程改革的帶動(dòng)下，轉(zhuǎn)變教育思想，改變教學(xué)模式，實(shí)施主體性的教學(xué)，有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力，努力成為一名新型的研究型教師。

二、對(duì)高效課堂有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解。

課堂教學(xué)高效性是指在常態(tài)的課堂教學(xué)中，通過教師的引領(lǐng)和學(xué)生積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)思維過程，在單位時(shí)間內(nèi)(一般是一節(jié)課)高效率、高質(zhì)量地完成教學(xué)任務(wù)、促進(jìn)學(xué)生獲得高效發(fā)展。著名的教育家蘇霍姆林斯基曾說過：“如果教師不想方設(shè)法使學(xué)生進(jìn)入情緒高昂和智力振奮的內(nèi)心狀態(tài)，就急于傳授知識(shí)，那么，這種知識(shí)只能使人產(chǎn)生冷漠的態(tài)度，而不動(dòng)感情的腦力勞動(dòng)就會(huì)帶來疲倦”。課堂教學(xué)是師生的雙邊活動(dòng)，數(shù)學(xué)教學(xué)過程不但是知識(shí)傳授的過程，也是師生情感交流的過程。轉(zhuǎn)化成我自己的理解就是讓學(xué)生在課堂上有超常收獲，有超常提高，有超常進(jìn)步。具體表現(xiàn)在：學(xué)生在認(rèn)知上，從不懂到懂，從少知到多知，從不會(huì)到會(huì);在情感上，從不喜歡到喜歡，從不熱愛到熱愛，從不感興趣到感興趣。一般來說，高效課堂效益評(píng)價(jià)主要標(biāo)準(zhǔn)是，看學(xué)生在課堂上參與的人數(shù)，是100%參與，還是大于或小于100%看學(xué)生參與的質(zhì)量，語言表達(dá)是否通順，態(tài)度是否積極認(rèn)真，情感是否投入，精神是否飽滿，板演書寫整齊工整，詞、句、符號(hào)、公式是否正確，等等。

三、在教學(xué)活動(dòng)中，教師要當(dāng)好組織者。

教師要充分信任學(xué)生，相信學(xué)生完全有學(xué)習(xí)的能力。把機(jī)會(huì)交給學(xué)生。俯下身子看學(xué)生的生活，平等參與學(xué)生的研究。教師把探究的機(jī)會(huì)交給學(xué)生，學(xué)生就能充分展示自己學(xué)習(xí)的過程，教師也就可以自如地開展教學(xué)活動(dòng)。這種方式的改變，將導(dǎo)致師生關(guān)系的改變，使教師長期以來的高高在上的“傳道、授業(yè)、解惑”的地位發(fā)生變化，教師從“知識(shí)的權(quán)威”轉(zhuǎn)變到“平等地參與學(xué)生的研究”，從“知識(shí)的傳遞者”轉(zhuǎn)變成“學(xué)生科學(xué)探究的促進(jìn)者、組織者和指導(dǎo)者”。注重課堂實(shí)踐和資源整合，運(yùn)用專家的教育智慧補(bǔ)己之短，通過運(yùn)用信息技術(shù)整合教育內(nèi)容，推動(dòng)教育教學(xué)的行為的變化。

名師培訓(xùn)總結(jié)【篇9】

一、教師必須具備創(chuàng)新觀念與創(chuàng)新思想。

教育的本質(zhì)是培養(yǎng)人的社會(huì)屬性，教育的價(jià)值在于促進(jìn)人的發(fā)展和社會(huì)統(tǒng)一，這就是新的教育觀。創(chuàng)新教師教育觀的基本內(nèi)涵包括：轉(zhuǎn)變以教師為中心、以傳授知識(shí)為主要目的的傳統(tǒng)教育觀，形成以培養(yǎng)學(xué)生能力為主要教學(xué)目標(biāo)的新教育觀;改變嚴(yán)守紀(jì)律死氣沉沉的課堂氛圍，營造主動(dòng)探索、生動(dòng)活潑的課堂氛圍;鼓勵(lì)創(chuàng)新性學(xué)習(xí)，發(fā)揮學(xué)生的主體能動(dòng)性;要敢于打破常規(guī)，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性解決問題的欲望;尊重學(xué)生個(gè)性，善于發(fā)現(xiàn)和保護(hù)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，使每個(gè)學(xué)生都能發(fā)揮自身潛能;建立新型師生關(guān)系，尊重學(xué)生人格，以寬容、保護(hù)、積極的態(tài)度對(duì)待學(xué)生;注重實(shí)踐，打破封閉式教學(xué)。傳統(tǒng)教育中之所以出現(xiàn)高分低能的現(xiàn)象，就是教師思想上重知識(shí)輕實(shí)踐造成的。一個(gè)大學(xué)物理教師不會(huì)修簡單的收音機(jī)就是一例。要把教學(xué)活動(dòng)延伸到相關(guān)聯(lián)的現(xiàn)實(shí)生活中去，改變封閉的教學(xué)形式，讓學(xué)生通過實(shí)踐活動(dòng)親身感受具體而豐富的客觀世界，從而激發(fā)其好奇心和求知欲，使其在實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

二、教師必須具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

要實(shí)施創(chuàng)新教育理念，創(chuàng)新型教師必須具備以下幾種業(yè)務(wù)素質(zhì)：(1)有豐富的知識(shí)結(jié)構(gòu)，這是教師發(fā)揮創(chuàng)造性的基本保證。(2)有較高的管理藝術(shù)。管理包括兩方面，一是班級(jí)的整體管理，二是針對(duì)每個(gè)學(xué)生的個(gè)別指導(dǎo)。(3)有豐富的情感。教師聲情并茂的朗誦，熱情洋溢的贊賞以及在與學(xué)生接觸時(shí)的儀態(tài)、表情和舉止所表現(xiàn)出的積極情感能隨時(shí)地激發(fā)、調(diào)動(dòng)學(xué)生的熱情，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，學(xué)生因“親其師而信其教”，變苦學(xué)為樂學(xué)，單純的知識(shí)傳授變成了雙向的情感交流，使教者亦樂、學(xué)者亦樂。

三、教師要有敬業(yè)精神。

能否成為一個(gè)好教師，首先在于有無敬業(yè)精神，是否喈嘆這項(xiàng)職業(yè)。要有“捧著一顆心來，不代辦根草去”精神，陶行知先生獻(xiàn)身教育無怨無悔，關(guān)鍵在于有一種精神。從一個(gè)人心理角度看這是一種自我超越的境界。我們每個(gè)人都有本我、自我和超我三個(gè)心理層次，培養(yǎng)教師的敬業(yè)精神，弘揚(yáng)好的風(fēng)氣，鼓勵(lì)教師為神圣的教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己，會(huì)使每個(gè)人通過自我的修養(yǎng)，約束本我的不正當(dāng)欲念，達(dá)到超我的境界。倘若不抓住教師敬業(yè)精神的培養(yǎng)，素質(zhì)教育就可能是空中樓閣，只有培養(yǎng)出良好的教師敬業(yè)精神才能把素質(zhì)教育落到實(shí)處。因此，欲興事，先興人，鑄造愛崗敬業(yè)的高尚形象，并努力提供一切所必需的條件，使每個(gè)教師忠誠于黨的教育事業(yè)。有了這個(gè)基礎(chǔ)，教師的教育觀、質(zhì)量關(guān)、人生觀等就比較容易調(diào)整到位，跟上時(shí)代的步伐，他們才會(huì)自覺地站到素質(zhì)教育的前列，成為合格教師。

四、力求成功教育。

成功教育認(rèn)為，教育面向的是人，培養(yǎng)的是社會(huì)需要的人。每一個(gè)學(xué)生都有成功的潛能，都有成功的愿望和需要。通過教育，每個(gè)學(xué)生都可以在原有的基礎(chǔ)上獲得成功，取得發(fā)展。成功教育強(qiáng)調(diào)，通過教育的改善，促使學(xué)生獲得多方面的成功，激發(fā)其形成自我學(xué)習(xí)、自我教育的內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)力機(jī)制，自我開發(fā)潛能，成為學(xué)習(xí)的成功者，從額為其成為社會(huì)的成功者做好基礎(chǔ)素質(zhì)的準(zhǔn)備。

成功教育既有改革教育目標(biāo)的意義，又有改革教育方法的意義。改革教育目標(biāo)的意義在于：教育的本職任務(wù)、教師的本職任務(wù)原本就應(yīng)該為社會(huì)培養(yǎng)成功者，使每一個(gè)學(xué)生在各個(gè)方面都能得到主動(dòng)發(fā)展。成功教育把激發(fā)、形成學(xué)生的內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)力機(jī)制作為培養(yǎng)目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)為學(xué)生修身發(fā)展的長遠(yuǎn)需要服務(wù)。改革教育方法的意義在于：改變傳統(tǒng)的外壓式的強(qiáng)制教育，通過教師創(chuàng)造成功機(jī)會(huì)，學(xué)生主動(dòng)參與的活動(dòng)方式，使學(xué)生產(chǎn)生成功體驗(yàn)，改變消極的自我概念，主動(dòng)內(nèi)化教育要求，自我開發(fā)內(nèi)在潛能，主動(dòng)發(fā)展個(gè)性。

名師培訓(xùn)總結(jié)【篇10】

教師是一個(gè)神圣的職業(yè)，肩負(fù)著為祖國培養(yǎng)下一代的歷史重任，當(dāng)一名教師容易，但是要當(dāng)一名好幼兒教師卻是不易的，通過這次培訓(xùn)，我有幾點(diǎn)體會(huì) ：

一、教師必須具備創(chuàng)新觀念與創(chuàng)新思想。

教育的本質(zhì)是培養(yǎng)人的社會(huì)屬性，教育的價(jià)值在于促進(jìn)人的發(fā)展和社會(huì)統(tǒng)一，這就是新的教育觀。創(chuàng)新教師教育觀的基本內(nèi)涵包括：轉(zhuǎn)變以教師為中心、以傳授知識(shí)為主要目的的傳統(tǒng)教育觀，形成以培養(yǎng)學(xué)生能力為主要教學(xué)目標(biāo)的新教育觀;改變嚴(yán)守紀(jì)律死氣沉沉的課堂氛圍，營造主動(dòng)探索、生動(dòng)活潑的課堂氛圍;鼓勵(lì)創(chuàng)新性學(xué)習(xí)，發(fā)揮學(xué)生的主體能動(dòng)性;要敢于打破常規(guī)，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性解決問題的欲望;尊重學(xué)生個(gè)性，善于發(fā)現(xiàn)和保護(hù)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，使每個(gè)學(xué)生都能發(fā)揮自身潛能;建立新型師生關(guān)系，尊重學(xué)生人格，以寬容、保護(hù)、積極的態(tài)度對(duì)待學(xué)生;注重實(shí)踐，打破封閉式教學(xué)。傳統(tǒng)教育中之所以出現(xiàn)高分低能的現(xiàn)象，就是教師思想上重知識(shí)輕實(shí)踐造成的。一個(gè)大學(xué)物理教師不會(huì)修簡單的收音機(jī)就是一例。要把教學(xué)活動(dòng)延伸到相關(guān)聯(lián)的現(xiàn)實(shí)生活中去，改變封閉的教學(xué)形式，讓學(xué)生通過實(shí)踐活動(dòng)親身感受具體而豐富的客觀世界，從而激發(fā)其好奇心和求知欲，使其在實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

二、教師必須具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

要實(shí)施創(chuàng)新教育理念，創(chuàng)新型教師必須具備以下幾種業(yè)務(wù)素質(zhì)：(1)有豐富的知識(shí)結(jié)構(gòu)，這是教師發(fā)揮創(chuàng)造性的基本保證。(2)有較高的管理藝術(shù)。管理包括兩方面，一是班級(jí)的整體管理，二是針對(duì)每個(gè)學(xué)生的個(gè)別指導(dǎo)。(3)有豐富的情感。教師聲情并茂的朗誦，熱情洋溢的贊賞以及在與學(xué)生接觸時(shí)的儀態(tài)、表情和舉止所表現(xiàn)出的積極情感能隨時(shí)地激發(fā)、調(diào)動(dòng)學(xué)生的熱情，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，學(xué)生因“親其師而信其教”，變苦學(xué)為樂學(xué)，單純的知識(shí)傳授變成了雙向的情感交流，使教者亦樂、學(xué)者亦樂。

三、教師要有敬業(yè)精神。

能否成為一個(gè)好教師,首先在于有無敬業(yè)精神,是否喈嘆這項(xiàng)職業(yè)。要有“捧著一顆心來，不代辦根草去”精神，陶行知先生獻(xiàn)身教育無怨無悔，關(guān)鍵在于有一種精神。從一個(gè)人心理角度看這是一種自我超越的境界。我們每個(gè)人都有本我、自我和超我三個(gè)心理層次，培養(yǎng)教師的敬業(yè)精神，弘揚(yáng)好的風(fēng)氣，鼓勵(lì)教師為神圣的教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己，會(huì)使每個(gè)人通過自我的修養(yǎng)，約束本我的不正當(dāng)欲念，達(dá)到超我的境界。倘若不抓住教師敬業(yè)精神的培養(yǎng)，素質(zhì)教育就可能是空中樓閣，只有培養(yǎng)出良好的教師敬業(yè)精神才能把素質(zhì)教育落到實(shí)處。因此，欲興事，先興人，鑄造愛崗敬業(yè)的高尚形象，并努力提供一切所必需的條件，使每個(gè)教師忠誠于黨的教育事業(yè)。有了這個(gè)基礎(chǔ)，教師的教育觀、質(zhì)量關(guān)、人生觀等就比較容易調(diào)整到位，跟上時(shí)代的步伐，他們才會(huì)自覺地站到素質(zhì)教育的前列，成為合格教師。

四、力求成功教育。

成功教育認(rèn)為,教育面向的是人,培養(yǎng)的是社會(huì)需要的人。每一個(gè)學(xué)生都有成功的潛能，都有成功的愿望和需要。通過教育，每個(gè)學(xué)生都可以在原有的基礎(chǔ)上獲得成功，取得發(fā)展。成功教育強(qiáng)調(diào)，通過教育的改善，促使學(xué)生獲得多方面的成功，激發(fā)其形成自我學(xué)習(xí)、自我教育的內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)力機(jī)制，自我開發(fā)潛能，成為學(xué)習(xí)的成功者，從額為其成為社會(huì)的成功者做好基礎(chǔ)素質(zhì)的準(zhǔn)備。

成功教育既有改革教育目標(biāo)的意義，又有改革教育方法的意義。改革教育目標(biāo)的意義在于：教育的本職任務(wù)、教師的本職任務(wù)原本就應(yīng)該為社會(huì)培養(yǎng)成功者，使每一個(gè)學(xué)生在各個(gè)方面都能得到主動(dòng)發(fā)展。成功教育把激發(fā)、形成學(xué)生的內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)力機(jī)制作為培養(yǎng)目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)為學(xué)生修身發(fā)展的長遠(yuǎn)需要服務(wù)。改革教育方法的意義在于：改變傳統(tǒng)的外壓式的強(qiáng)制教育，通過教師創(chuàng)造成功機(jī)會(huì)，學(xué)生主動(dòng)參與的活動(dòng)方式，使學(xué)生產(chǎn)生成功體驗(yàn)，改變消極的自我概念，主動(dòng)內(nèi)化教育要求，自我開發(fā)內(nèi)在潛能，主動(dòng)發(fā)展個(gè)性。

三天的幼兒園教師培訓(xùn)，我有幸參與其中，在這短短三天的培訓(xùn)，我們觀摩了許多幼兒園骨干教師的課，并進(jìn)行交流與研討，拓寬了學(xué)習(xí)的視野，更新了教育觀念，理論的應(yīng)用水平與教學(xué)的創(chuàng)新能力得到提升。

社會(huì)在發(fā)展，科技在進(jìn)步，也就要求教育的不斷更新，走可持續(xù)性發(fā)展之路。我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園教師之路該如何走?作為教師又該如何做?面對(duì)這場深刻而全方位的教育改革，我們需要不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，這是我們教師教育教學(xué)的生命力所在。面對(duì)21世紀(jì)飛速發(fā)展的教育，要使自己在專業(yè)道路上不斷成長，就應(yīng)努力走教學(xué)與科研相結(jié)合的學(xué)術(shù)道路。這一點(diǎn)對(duì)我的啟發(fā)很深。的確，面對(duì)不斷更新的教育觀念，面對(duì)發(fā)展的時(shí)代，面對(duì)變化的孩子，教育需要不斷更新，教育需要研究型的教師，只有不斷地研究教育教學(xué)中的問題，才能提高工作效益，才能提升自身的教育教學(xué)素養(yǎng)。

名師培訓(xùn)總結(jié)【篇11】

7月4日至7月6日，杭州市第二輪中小學(xué)（幼兒園）名師、學(xué)科帶頭人培訓(xùn)工程，第四次通識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，在杭州師范大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院一樓報(bào)告廳隆重舉行。本次通識(shí)培訓(xùn)的主題是科學(xué)素養(yǎng)專題。

在為期三天的通識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)中，杭師大校長、教授，浙江大學(xué)博導(dǎo)，全國師德先進(jìn)個(gè)人、省“151人才工程”第一層次，省教學(xué)名師、新浪教育盛典————20xx年度微博風(fēng)尚高校領(lǐng)軍人物葉高翔老師，于4日上午，作了題為《科學(xué)與科學(xué)精神》的重要講座。主要內(nèi)容是：

一、從經(jīng)驗(yàn)科學(xué)到精確科學(xué)，

二、科學(xué)精神———人類文化組成部分，

三、科學(xué)與人類文明；

下午，浙江大學(xué)數(shù)學(xué)系教授、博士生導(dǎo)師蔡天新老師，作了題為《帶著數(shù)字和玫瑰旅行》的報(bào)告；5日上午，中國科學(xué)院院士，計(jì)算機(jī)軟件專家。華東師范大學(xué)軟件學(xué)院院長，上海嵌入式系統(tǒng)研究所所長、博士生導(dǎo)師何積豐教授，作了題為《計(jì)算機(jī)——智能教育》的報(bào)告。下午，青島科技大學(xué)特聘教授顏德岳先生，作了題為《探索大自然的奧秘———大分子組裝》的報(bào)告；6日上午，杭州師范大學(xué)錢江學(xué)院院長，《健康研究執(zhí)行主編》浙江大學(xué)細(xì)胞生物學(xué)專業(yè)兼職博士生導(dǎo)師曹明富教授，作了題為《認(rèn)識(shí)基于，主動(dòng)健康》的報(bào)告。下午，浙江大學(xué)心理學(xué)系教授、博導(dǎo)，教育部高等學(xué)校心理學(xué)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)副主任，中國心理學(xué)會(huì)副理事長，中國人類工效學(xué)會(huì)副理事長，浙江省心理學(xué)會(huì)副理事長，沈模衛(wèi)老師，作了題為《心理學(xué)原理及其應(yīng)用》的報(bào)告。

通過這三天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我的科學(xué)素養(yǎng)有了一定的提高。這對(duì)我們今后的教育教學(xué)工作，無疑是大有幫助的。三天來，邊聽邊記，邊結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)和頭腦中經(jīng)常閃現(xiàn)的思想，感觸很多。教師的專業(yè)發(fā)展，現(xiàn)在已得到了全社會(huì)的關(guān)注。華東師范大學(xué)唐玉光博士認(rèn)為：教師專業(yè)發(fā)展這一概念，把教學(xué)工作視為一種專門職業(yè)，把教師視為一個(gè)履行教育教學(xué)的專業(yè)人員。教育部師范司副司長袁振國認(rèn)為：以前我們很少考慮教師本身的發(fā)展需求，現(xiàn)在不同了，我們開始關(guān)注教師的發(fā)展?！督處煼ā菲鋵?shí)早就明文規(guī)定：“教師履行教育教學(xué)職責(zé)的專業(yè)人員，承擔(dān)教書育人，培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人、提高民族素質(zhì)的使命?！苯處熅蛻?yīng)該像律師、醫(yī)生一樣，是一個(gè)專業(yè)人士，得到全社會(huì)的肯定與認(rèn)可，具有不可替代性。這樣的教師才能長期立足于教學(xué)舞臺(tái)上，不至于被時(shí)代所淘汰；這樣的教師才能培養(yǎng)出社會(huì)所需要的真正的人才，為社會(huì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。年輕的教師應(yīng)該是朝氣蓬勃、具有旺盛的生命力的，年老的更應(yīng)是充滿成熟氣息，具有不可抵擋的人格魅力的。教師退休時(shí)不應(yīng)像黃葉般從樹上掉下來，而應(yīng)是火焰燃燒得最旺的時(shí)候。

名師與學(xué)科帶頭人教師這支特殊的隊(duì)伍，更應(yīng)該加快步伐走在新課改的前列，走在專業(yè)發(fā)展的前列，作出表率。所以我們應(yīng)該首當(dāng)其沖，拿出自己的專業(yè)水平，盡情展現(xiàn)教育教學(xué)的魅力與風(fēng)采。

我想，這為期三天的通識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，不僅是一次提科學(xué)素養(yǎng)的提升，同時(shí)也是一種激勵(lì)與鞭策，更是一次責(zé)任與使命的明確，教師專業(yè)發(fā)展，刻不容緩！最后，我想把于漪先生的一段話送給所有關(guān)心教育的人，與我共勉：“教育教學(xué)探索無止境……教師們只要對(duì)事業(yè)情深如海，只要心胸寬廣，視野開闊，功底扎實(shí)，只要有非凡的勇氣和毅力，必然在教學(xué)征途上留下一串串閃光的腳印，用人格和智慧譜寫的教育教學(xué)樂章必然經(jīng)久地在學(xué)生心中回蕩。”我深深地認(rèn)識(shí)到：教師的工作是神圣的，也是艱苦的，教書育人需要感悟、時(shí)間、精力乃至全部心血的付出。這種付出是需要以強(qiáng)烈地使命感為基礎(chǔ)的，是要以強(qiáng)烈的責(zé)任心做代價(jià)的。一個(gè)熱愛教育事業(yè)的人，是要甘于辛勞，甘于付出，甘于無怨。短短的幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，可以說是我教學(xué)生涯中，又一次難忘的學(xué)習(xí)交流。

名師培訓(xùn)總結(jié)【篇12】

教師是一個(gè)神圣的職業(yè)，肩負(fù)著為祖國培養(yǎng)下一代的歷史重任。當(dāng)一名教師容易，但是要當(dāng)一名好幼兒教師卻是不易的，通過這次培訓(xùn)，我有幾點(diǎn)心得體會(huì)：

一、教師務(wù)必具備創(chuàng)新觀念與創(chuàng)新思想。

教育的本質(zhì)是培養(yǎng)人的社會(huì)屬性，教育的價(jià)值在于促進(jìn)人的發(fā)展和社會(huì)統(tǒng)一，這就是新的教育觀。創(chuàng)新教師教育觀的基本內(nèi)涵包括：轉(zhuǎn)變以教師為中心、以傳授知識(shí)為主要目的的傳統(tǒng)教育觀，構(gòu)成以培養(yǎng)學(xué)生潛力為主要教學(xué)目標(biāo)的新教育觀；改變嚴(yán)守紀(jì)律死氣沉沉的課堂氛圍，營造主動(dòng)探索、生動(dòng)活潑的課堂氛圍；鼓勵(lì)創(chuàng)新性學(xué)習(xí)，發(fā)揮學(xué)生的主體能動(dòng)性；要敢于打破常規(guī)，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性解決問題的欲望；尊重學(xué)生個(gè)性，善于發(fā)現(xiàn)和保護(hù)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，使每個(gè)學(xué)生都能發(fā)揮自身潛能；建立新型師生關(guān)系，尊重學(xué)生人格，以寬容、保護(hù)、用心的態(tài)度對(duì)待學(xué)生；注重實(shí)踐，打破封閉式教學(xué)。傳統(tǒng)教育中之所以出現(xiàn)高分低能的現(xiàn)象，就是教師思想上重知識(shí)輕實(shí)踐造成的。一個(gè)大學(xué)物理教師不會(huì)修簡單的收音機(jī)就是一例。要把教學(xué)活動(dòng)延伸到相關(guān)聯(lián)的現(xiàn)實(shí)生活中去，改變封閉的教學(xué)形式，讓學(xué)生通過實(shí)踐活動(dòng)親身感受具體而豐富的客觀世界，從而激發(fā)其好奇心和求知欲，使其在實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

二、教師務(wù)必具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

要實(shí)施創(chuàng)新教育理念，創(chuàng)新型教師務(wù)必具備以下幾種業(yè)務(wù)素質(zhì)：

（1）有豐富的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

這是教師發(fā)揮創(chuàng)造性的基本保證。

（2）有較高的管理藝術(shù)。

管理包括兩方面，一個(gè)是班級(jí)的整體管理，另一個(gè)是針對(duì)每個(gè)學(xué)生的個(gè)別指導(dǎo)。

（3）有豐富的情感。

教師聲情并茂的朗誦，熱情洋溢的贊賞以及在與學(xué)生接觸時(shí)的儀態(tài)、表情和舉止所表現(xiàn)出的用心情感能隨時(shí)地激發(fā)、調(diào)動(dòng)學(xué)生的熱情，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，學(xué)生因“親其師而信其教”，變苦學(xué)為樂學(xué)，單純的知識(shí)傳授變成了雙向的情感交流，使教者亦樂、學(xué)者亦樂。

三、教師要有敬業(yè)精神。

能否成為一個(gè)好教師，首先在于有無敬業(yè)精神，是否喈嘆這項(xiàng)職業(yè)。要有“捧著一顆心來，不代辦根草去”精神，陶行知先生獻(xiàn)身教育無怨無悔，關(guān)鍵在于有一種精神。從一個(gè)人心理角度看這是一種自我超越的境界。我們每個(gè)人都有本我、自我和超我三個(gè)心理層次，培養(yǎng)教師的敬業(yè)精神，弘揚(yáng)好的風(fēng)氣，鼓勵(lì)教師為神圣的教育事業(yè)奉獻(xiàn)自我，會(huì)使每個(gè)人通過自我的修養(yǎng)，約束本我的不正當(dāng)欲念，到達(dá)超我的境界。倘若不抓住教師敬業(yè)精神的培養(yǎng)，素質(zhì)教育就可能是空中樓閣，只有培養(yǎng)出良好的教師敬業(yè)精神才能把素質(zhì)教育落到實(shí)處。因此，欲興事，先興人，鑄造愛崗敬業(yè)的高尚形象，并努力帶給一切所必需的條件，使每個(gè)教師忠誠于黨的教育事業(yè)。有了這個(gè)基礎(chǔ)，教師的教育觀、質(zhì)量關(guān)、人生觀等就比較容易調(diào)整到位，跟上時(shí)代的步伐，他們才會(huì)自覺地站到素質(zhì)教育的前列，成為合格教師。

四、力求成功教育。

成功教育認(rèn)為，教育面向的是人，培養(yǎng)的是社會(huì)需要的人。每一個(gè)學(xué)生都有成功的潛能，都有成功的愿望和需要。通過教育，每個(gè)學(xué)生都能夠在原有的基礎(chǔ)上獲得成功，取得發(fā)展。成功教育強(qiáng)調(diào)，通過教育的改善，促使學(xué)生獲得多方面的成功，激發(fā)其構(gòu)成自我學(xué)習(xí)、自我教育的內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)力機(jī)制，自我開發(fā)潛能，成為學(xué)習(xí)的成功者，從額為其成為社會(huì)的成功者做好基礎(chǔ)素質(zhì)的準(zhǔn)備。

成功教育既有改革教育目標(biāo)的好處，又有改革教育方法的好處。改革教育目標(biāo)的好處在于：教育的本職任務(wù)、教師的本職任務(wù)原本就就應(yīng)為社會(huì)培養(yǎng)成功者，使每一個(gè)學(xué)生在各個(gè)方面都能得到主動(dòng)發(fā)展。成功教育把激發(fā)、構(gòu)成學(xué)生的內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)力機(jī)制作為培養(yǎng)目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)為學(xué)生修身發(fā)展的長遠(yuǎn)需要服務(wù)。改革教育方法的好處在于：改變傳統(tǒng)的外壓式的強(qiáng)制教育，通過教師創(chuàng)造成功機(jī)會(huì)，學(xué)生主動(dòng)參與的活動(dòng)方式，使學(xué)生產(chǎn)生成功體驗(yàn)，改變消極的自我概念，主動(dòng)內(nèi)化教育要求，自我開發(fā)內(nèi)在潛能，主動(dòng)發(fā)展個(gè)性。

名師培訓(xùn)總結(jié)【篇13】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家來賓們：

為期三年的語文名師培訓(xùn)結(jié)束了。回首全國語文名師發(fā)展基地工作中心三年的歷程，幾多坎坷、幾多奔波、幾多辛苦，都化作教師的成長、學(xué)生的收獲。

20**年8月29日，經(jīng)教育局、教育中心和中國當(dāng)代語文教學(xué)專業(yè)委員會(huì)的反復(fù)醞釀、周密論證、深入調(diào)研，簽定了為期三年的語文教師整體培訓(xùn)協(xié)議，成立了全國語文名師發(fā)展基地工作中心，在。。。分別設(shè)立了名師工作室，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)規(guī)劃。

三年來，準(zhǔn)格爾旗工作中心通過“教學(xué)會(huì)診——形成方案——實(shí)施培訓(xùn)”的工作方式和流程，發(fā)現(xiàn)我旗語文課堂教學(xué)中存在的諸多問題，做到了有的放矢、按需施訓(xùn)。首先由學(xué)科專家牽頭組成專家組，通過隨機(jī)聽課、師生座談、現(xiàn)場調(diào)研、個(gè)邊訪問、測試評(píng)價(jià)等形式，充分了解我旗語文教學(xué)現(xiàn)狀，提煉出共性問題，明確了教師們的'困惑所在，形成專家組會(huì)診意見和報(bào)告書。然后在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，從會(huì)診意見和報(bào)告書出發(fā)，再結(jié)合實(shí)際情況，制定行之有效的培訓(xùn)方案。方案形成后，利用集中培訓(xùn)、常規(guī)培訓(xùn)的形式對(duì)教師進(jìn)行理論和實(shí)踐的指導(dǎo)。

集中培訓(xùn)是以專家報(bào)告會(huì)和語文課堂觀摩的方式呈現(xiàn)，以強(qiáng)化教師們的課程理論素養(yǎng)，開闊老師們的語文學(xué)科視野；常規(guī)培訓(xùn)是由小學(xué)初中高中三個(gè)學(xué)段的名師專家利用一個(gè)月的時(shí)間蹲點(diǎn)在我旗親自帶一個(gè)班的語文課，進(jìn)行常態(tài)化的教學(xué)，并參加與指導(dǎo)集體備課、聽課評(píng)課、教研活動(dòng)、小型講座、試卷審核等日常學(xué)科教學(xué)活動(dòng)。老師們則隨堂學(xué)習(xí)，隨時(shí)質(zhì)疑，即時(shí)解惑，零距離聆聽指導(dǎo)。專家們還從培訓(xùn)的過程中發(fā)現(xiàn)、選定個(gè)別有潛質(zhì)的中青年教師，建立幫帶關(guān)系，進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)，加大培養(yǎng)力度，促使其快速提高教學(xué)水平，培養(yǎng)出國家級(jí)、自治區(qū)級(jí)名師，并以此制造典型效應(yīng)，帶動(dòng)其他教師在學(xué)科專業(yè)化的道路上邁進(jìn)。

期間還深入到。。。。部分中小學(xué)進(jìn)行了入校診斷和培訓(xùn)。工作中心本著認(rèn)真求實(shí)的態(tài)度，對(duì)各學(xué)校語文教學(xué)進(jìn)行問題診斷、學(xué)科培訓(xùn)、教學(xué)參與和全程指導(dǎo)，聽取多方意見，擬定可行的調(diào)整方案，確保培訓(xùn)的實(shí)效性、針對(duì)性。培訓(xùn)期間，專家們一絲不茍、認(rèn)真細(xì)致的上著每一節(jié)課，耐心的指點(diǎn)著受訓(xùn)教師。專家們?cè)鷮?shí)的教學(xué)功底和廣博的學(xué)識(shí)贏得了全體語文教師的好評(píng)；名師們豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的教學(xué)方法讓每一位語文教師都受益匪淺；名師們精彩的示范和點(diǎn)撥讓每一位語文老師贊嘆和欽佩，也更讓每一位老師反思，反思自己身上的不足，反思自己的課堂與專家的課堂到底差在哪里。

三年來，。。工作中心總共實(shí)施一次集中培訓(xùn)、三次常規(guī)培訓(xùn)，參與專家累計(jì)達(dá)46人次，累計(jì)參加培訓(xùn)教師達(dá)2391人次，培訓(xùn)課時(shí)760節(jié)；有力的推動(dòng)了我旗語文教學(xué)工作和各學(xué)校語文學(xué)科建設(shè)。老師們的成長，是培訓(xùn)最大的收獲。。。。。。此外，近年中高考語文學(xué)科的整體成績也有了明顯提高。我旗語文教師培訓(xùn)方面的成果和語文學(xué)科建設(shè)上的卓越成就和建樹，不僅在我旗教育界引起強(qiáng)烈的反響，受到廣大中小學(xué)語文教師的擁護(hù)與歡迎，還引起了北京和當(dāng)?shù)孛襟w的重視，中國教育電視臺(tái)、中國教育報(bào)、準(zhǔn)格爾電視臺(tái)、中國教師研修社區(qū)網(wǎng)等多家媒體紛紛對(duì)“中心”組織的培訓(xùn)作了報(bào)道。

名師培訓(xùn)三年來，雖然取得了良好的效果和可喜的成就，但因各學(xué)校教學(xué)時(shí)間與培訓(xùn)時(shí)間的沖突，致使部分學(xué)校參訓(xùn)率偏低，沒能達(dá)到培訓(xùn)的最高目標(biāo)，使得良好的培訓(xùn)資源被浪費(fèi)。專家對(duì)語文教學(xué)目前存在問題的剖析，我覺得很貼切，三個(gè)方面的問題確實(shí)存在；專家提出的語文教學(xué)的轉(zhuǎn)型之路，我覺得值得大家嘗試，世紀(jì)中學(xué)的語文節(jié)就是一次積極的嘗試。

全國語文名師發(fā)展基地。。。工作中心的培訓(xùn)工作結(jié)束了，但我們。。。教師培訓(xùn)還將繼續(xù)搞下去，為了。。。語文教學(xué)和學(xué)科建設(shè)，我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，立足實(shí)際，跟進(jìn)潮流，展望未來，為打造。。。教育強(qiáng)旗而繼續(xù)奮斗！

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崗前培訓(xùn)總結(jié)(收藏十三篇)

這是一篇非常出色的“崗前培訓(xùn)總結(jié)”網(wǎng)絡(luò)文章，大家一定要閱讀一下，相信你一定會(huì)對(duì)如何找到范文感到好奇吧。很多人在撰寫心得、計(jì)劃或總結(jié)等文章時(shí)，經(jīng)常會(huì)參考網(wǎng)上的范文，這是一個(gè)寫作的竅門。我們可以借鑒范文的篇章結(jié)構(gòu)來撰寫文稿，在此非常感謝您的光臨，希望這篇文章能給您帶來新的思路！

崗前培訓(xùn)總結(jié) 篇1

很榮幸參加XX市組織的這次公務(wù)員培訓(xùn)，這次培訓(xùn)向我們提供了一流的專家隊(duì)伍和精彩的知識(shí)講座，雖然培訓(xùn)時(shí)間不長，但我卻收獲頗豐，倍感充實(shí)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一、端正思想，提高覺悟。通過這次培訓(xùn)，我在思想上加深了對(duì)公務(wù)員角色的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任意識(shí)。作為新錄用的公務(wù)員，只有加快角色轉(zhuǎn)換，重新進(jìn)行角色定位，才能夠適應(yīng)新崗位的工作。角色定位對(duì)于公務(wù)員來說至關(guān)重要，它是公務(wù)員正確行使權(quán)力和履行義務(wù)的前提。通過對(duì)公務(wù)員制度與《公務(wù)員法》的解讀、對(duì)公務(wù)員責(zé)任意識(shí)與行為規(guī)范教育等課程的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到公務(wù)員角色性質(zhì)具有一定的強(qiáng)制性，無論是管理行為還是服務(wù)行為，都帶有較強(qiáng)的政治性、權(quán)威性，在部分公眾眼里，公務(wù)員的行為就是代表政府行為，所以無論是從工作著想還是從自身著想，我們都必須要端正工作態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，做到嚴(yán)于律己、作風(fēng)正派，正確行使行政職能，全心全意為人民服務(wù)。

二、廉潔自律，樹好形象。一定要在思想上始終保持高度的警惕，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻不忘廉潔自律，做到始終對(duì)黨負(fù)責(zé)、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)。在理想信念上始終堅(jiān)定不移，在法律上嚴(yán)格遵守廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，增強(qiáng)黨紀(jì)法規(guī)意識(shí)，經(jīng)受

住各種考驗(yàn)，樹立廉潔自律、全心全意為人民服務(wù)的公務(wù)員的良好形象。認(rèn)真做人，做個(gè)好人。做人是一輩子的事情，毛主席曾說：“一個(gè)人做一次好事容易，難的是一輩子做好事。”只要我們是人，我們就要在仰望頭頂?shù)男强諘r(shí)，牢記心中的道德定律。如果我們把自己混同于普通百姓，怎能體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，怎能體現(xiàn)黨為了人民“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的無私奉獻(xiàn)精神和犧牲精神？當(dāng)前正是“創(chuàng)先爭優(yōu)”的大好時(shí)機(jī)，我們要抓住契機(jī)，審視自己的缺點(diǎn)和不足，努力改進(jìn)，做一個(gè)高尚的人，一個(gè)純粹的人，一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人。其實(shí)怎樣做人，很重要的就體現(xiàn)在如何處理自己與他人，自己與集體，自己與社會(huì)的關(guān)系上。如果為自己想得多，損人利己，損公肥私，必將是一個(gè)失敗的人。做個(gè)好人要求我們必須特別注意搞好團(tuán)結(jié)合作，尊重領(lǐng)導(dǎo)同事，關(guān)心群眾百姓，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，凝聚一切可以凝聚的力量，才能促成我們社會(huì)主義和諧社會(huì)、小康社會(huì)的普遍到來。當(dāng)前，國家選拔干部的標(biāo)準(zhǔn)是“德才兼?zhèn)?，以德為先”，這也充分說明了認(rèn)真做人，做個(gè)好人的重要性。

三、不斷學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。學(xué)習(xí)，是公務(wù)員提高自身素質(zhì)能力的基本途徑和法寶。加強(qiáng)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)對(duì)新錄用公務(wù)員來說尤為重要。只有理論上的清醒，政治上才能堅(jiān)定。在實(shí)際工作中要不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，始終自覺用

黨的最新理論成果武裝頭腦、指導(dǎo)工作，學(xué)習(xí)要始終堅(jiān)持學(xué)以致用，在工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中努力工作，把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到工作中去，用理論來指導(dǎo)自己的工作。

當(dāng)今社會(huì)日新月異，各類新興學(xué)科異軍突起，人類知識(shí)總量平均每四年翻一番。這要求我們必須以開放的心態(tài)接受新生事物，新生觀念。一個(gè)人再像以前那樣，前半生用于學(xué)習(xí)，后半生用于工作肯定是不行的。同志曾指出，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，我們不懂得、不熟悉的東西很多，必須邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)，把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為緊迫而又長期的重要任務(wù)?！安粌H要抓緊學(xué)習(xí)政治，而且要抓緊學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)營管理，學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技文化”。因此，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提高公務(wù)員干部自身素質(zhì)的必然要求，否則，即便你是一個(gè)知識(shí)淵博的人只要停止在原有的水平上，很快也會(huì)變成一個(gè)知識(shí)貧乏的人，即便你是一個(gè)工作上盡心盡力的人，也難以勝任新形勢、新情況下崗位職責(zé)的要求，最終因?yàn)椴环Q職而被淘汰。一個(gè)人的工作能力核心就在于學(xué)習(xí)能力，他必須具有開放的心態(tài)，不固步自封，愿意接受新生事物，愿意學(xué)習(xí)新生事物，愿意廣泛的多方面的學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，尤其是向人民群眾學(xué)習(xí)。只有學(xué)習(xí)了，明晰了事物之間的聯(lián)系，找到了規(guī)律，他才能夠做好工作。如果還是像以前那樣，用老辦法來解決新問題，肯定是刻舟求劍，南轅北轍的。 只有努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的知識(shí)技能水平，

才能跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐，如何始終跟上時(shí)代的步伐，保持與時(shí)俱進(jìn)的品質(zhì)，如何應(yīng)對(duì)層出不窮的新情況新問題，推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，這是擺在我們?nèi)w公務(wù)員面前的現(xiàn)實(shí)問題，同時(shí)也給我們提出了終身學(xué)習(xí)的要求。

四、精誠團(tuán)結(jié)，齊心合作。通過這次培訓(xùn)，我切身體會(huì)到個(gè)人能動(dòng)性和團(tuán)體協(xié)作的重要性。我深刻意識(shí)到，在我們的`日常工作中，我們所處的部門就如同一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，每一個(gè)同事都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)里面的成員，只有我們都具有大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精 神，最大限度發(fā)揮個(gè)人積極能動(dòng)性，才有可能通過大家的齊心協(xié)力，推進(jìn)部門工作的良性有序運(yùn)行。我們每個(gè)機(jī)關(guān)單位都是政府團(tuán)隊(duì)中的一員，只有所有的政府機(jī)構(gòu)一起協(xié)作努力，才能保證政府高效率運(yùn)轉(zhuǎn)，才可以讓我們的社會(huì)更加和諧，我們的人民生活更加幸福。和諧融洽的工作氛圍是我們做好一切工作的基礎(chǔ)，個(gè)人英雄主義、不善于團(tuán)結(jié)他人是機(jī)關(guān)工作的大敵。一個(gè)合作、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)是無堅(jiān)不摧的，是最有戰(zhàn)斗力的。“三個(gè)臭皮匠，勝過諸葛亮” 。在今后我會(huì)時(shí)刻記住，集體的力量是最偉大的，也只有融入到集體中，才能有我們充分發(fā)揮個(gè)人能力的舞臺(tái)。

五、穩(wěn)扎穩(wěn)打，務(wù)實(shí)創(chuàng)新。在今后的工作實(shí)踐中，我會(huì)珍惜崗位，踏實(shí)工作。生疏的工作內(nèi)容，緊迫的任務(wù)，一點(diǎn)一滴都是全新的考驗(yàn)，雖有壓力，更是學(xué)習(xí)的動(dòng)力。要切實(shí)從大處著眼，從小事做起，立志做好事。既要忌眼高手低，

又要防患得患失，正確認(rèn)識(shí)事業(yè)和自身的關(guān)系，一切從實(shí)際出發(fā)，做好本職工作，腳踏實(shí)地地從本職工作的一點(diǎn)一滴做起。另外，在扎實(shí)走好每一步的同時(shí)要勇于創(chuàng)新，解放思想，打破常規(guī)和主觀偏見的約束，敢于從不同的角度思考問題，能超越原有的觀念，不斷探索新的工作方法，為今后進(jìn)一步提高自身素質(zhì)能力，干好工作和爭做合格公務(wù)員、優(yōu)秀公務(wù)員明確了努力的方向。

通過這次培訓(xùn)，我在最短的時(shí)間內(nèi)最大限度的充實(shí)了自己，拓寬了個(gè)人知識(shí)面，還提高了分析、解決問題的能力，在以后的工作生活中，我會(huì)把這次所學(xué)所知運(yùn)用到實(shí)踐中去，做到知行統(tǒng)一，學(xué)以致用。同時(shí)，在以后的工作中也會(huì)繼續(xù)積極學(xué)習(xí)，不斷提高自己的素質(zhì)和能力。以上幾點(diǎn)也是我今后工作的打算和努力的方向，我必將牢記黨的宗旨，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，勤勤懇懇學(xué)習(xí)，用自己的實(shí)際行動(dòng)和業(yè)績報(bào)效黨和國家，為社會(huì)主義事業(yè)的蒸蒸日上、欣欣向榮貢獻(xiàn)自己的熱血、辛勞、眼淚和汗水。

崗前培訓(xùn)總結(jié) 篇2

火熱的太陽，擋不住我的特崗教師行程，在這個(gè)炎熱的季節(jié)里，我開始了自我人生的新征程。在成為一名真正好處的教師前，教育局為我們舉辦了崗前培訓(xùn)。

在培訓(xùn)中，老師給談到了當(dāng)代教師身肩重任、主角問題，這似乎是陳舊的話題，但細(xì)細(xì)體會(huì)、琢磨的話語，覺得很有分量。這也使我對(duì)教師職業(yè)更深的思考和認(rèn)識(shí)：，教師是文化的傳遞者?！皫熣?，傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識(shí)傳遞的角度來反映教師的性。，教師是榜樣。"學(xué)高為師，身正為范"也正是意思，那里主要涉及做人的問題，學(xué)生都有"向師性"，上是做人的認(rèn)同感;學(xué)生受教育的過程是人格的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正學(xué)生的引路人。，教師是管理者。教師要有較強(qiáng)的組織、管理潛力，才能使教學(xué)更有，更能學(xué)生的發(fā)展。，教師是父母。一名教師，要富有"愛心"，教師對(duì)學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的，就像父母對(duì)待孩子，說教師是父母。并且，教師還要善于每學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。第五，教師是朋友。所謂"良師益友"，強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要"交心"，師生之間的融洽度、親和力要知心朋友一樣。最后，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)不一樣學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理等，以的幫忙和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。

在培訓(xùn)中，老師以自身經(jīng)驗(yàn)給我們介紹了當(dāng)好教師的要點(diǎn)和方法，給我留下了的印象。在談到教師的發(fā)展問題上，他強(qiáng)調(diào)了適時(shí)和更新自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法;在談到應(yīng)對(duì)如何克服的問題上，他還了如何教師之間團(tuán)作的方法;在談到教學(xué)教法經(jīng)驗(yàn)，也讓我認(rèn)識(shí)到教師在上課過程中要多加思考，適時(shí)改善和策略，以藝術(shù)的眼光去對(duì)待教學(xué)，精益求精。，老師還強(qiáng)調(diào)：在新課程改革的背景下，各位老師要地貫穿新的教學(xué)理念，以學(xué)生發(fā)展為本，以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。如何使能夠有質(zhì)量有有潛力地教好所上的每門課，使學(xué)生能夠持續(xù)地從心靈深處的教學(xué)，這就需要我努力地備課、努力地鍛煉、努力地學(xué)習(xí)……當(dāng)然這必不可少的條件多學(xué)習(xí)老師的教學(xué)方法。次培訓(xùn)中，老師所講述的方法，上就為新老師了“揚(yáng)帆導(dǎo)航”的作用，我覺得包括我在內(nèi)的所有新老師好好地吸收和采納。

本次培訓(xùn)中，老師也注意的心理的，他的講話，從頭到尾貫穿中心，那充滿對(duì)新教師的鼓勵(lì)。其鼓勵(lì)要趕快學(xué)教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境等，其鼓勵(lì)要理性地認(rèn)識(shí)社會(huì)、認(rèn)識(shí)的主角，以往學(xué)生時(shí)期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活。其鼓勵(lì)要做一名終身學(xué)習(xí)型老師，做一名能夠新知識(shí)新問題新環(huán)境的老師。其四是鼓勵(lì)要?jiǎng)?chuàng)新，在教學(xué)中的聰明和才智，爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。鼓勵(lì)，使我對(duì)未來的工作充滿了信心和動(dòng)力。高爾基以前說過：“滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并的意志?！币苍S，新教師來說，只要有克服的信心，才能好的開端，而好的開端，便是的一半。

新的起點(diǎn)需要新的奮斗，新的奮斗需要，自治區(qū)教育廳組織這次培訓(xùn)，在思想、行動(dòng)和實(shí)踐工作上給了我鼓勵(lì)。一切工作都需要實(shí)踐來證明，在今后的工作中，我將以本次培訓(xùn)精神，以實(shí)際的行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

崗前培訓(xùn)總結(jié) 篇3

懷著激動(dòng)與自豪的心情，我很榮幸地成為醫(yī)院隊(duì)伍中的一員。當(dāng)然最難的不是工作的繁重，而是無形的精神壓力，超負(fù)荷的`精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會(huì)都關(guān)注著患者的病情動(dòng)態(tài)，對(duì)我們的工作既是鼓勵(lì)，更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作，以100分的滿足來上交這份生命的答卷。對(duì)于一名規(guī)范化護(hù)士來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機(jī)會(huì)。7月12號(hào)開始我參加了護(hù)理部組織進(jìn)行的為期一周的護(hù)士規(guī)范化崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時(shí)間很短，但是從中學(xué)到的知識(shí)卻是終生受益的。

通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運(yùn)用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護(hù)，護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識(shí)，了解在以后工作中會(huì)遇到的常見問題及解決的辦法。

其次，這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。

常言道：沒有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的治理?！蹲o(hù)士與法》使我們?cè)鰪?qiáng)了法制觀念，強(qiáng)化法律意識(shí)，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。

通過護(hù)士長對(duì)護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解，我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。

通過這次培訓(xùn)，我還認(rèn)識(shí)到建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。

這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo)，從身邊的小事做起，從細(xì)節(jié)做起，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。

護(hù)理之路，如履薄冰，因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護(hù)理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。

為期兩天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，明天我們就要奔赴自己的工作崗位，在那里開創(chuàng)未來的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多，短短的時(shí)光，讓我對(duì)未來的工作充滿信心，也更加堅(jiān)定自己的選擇。

懷著激動(dòng)與自豪的心情，我很榮幸地成為醫(yī)院隊(duì)伍中的一員。當(dāng)然最難的不是工作的繁重，而是無形的精神壓力，超負(fù)荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會(huì)都關(guān)注著患者的病情動(dòng)態(tài)，對(duì)我們的工作既是鼓勵(lì)，更增加了心理壓力。

崗前培訓(xùn)總結(jié) 篇4

轉(zhuǎn)眼間，為期九天的新教師崗前培訓(xùn)活動(dòng)即將結(jié)束。在這短短的九天時(shí)間中，我學(xué)到了許許多多的知識(shí)，將受益終生，為日后的教師工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和具有良好的指導(dǎo)和示范作用。新教師崗前培訓(xùn)活動(dòng)分兩個(gè)階段開展。

前五天為第一階段，主要是聽一些領(lǐng)導(dǎo)，教授，資深教師的講座。有幸聆聽到廣東教育學(xué)院閆德明教授及博士和實(shí)驗(yàn)中學(xué)優(yōu)秀教師李改秀，黃秀娥的講座。閆德明教授蒞臨我市，為全體新教師做了一場激動(dòng)人心的.講座，給我印象最深刻的是他關(guān)于教師職業(yè)的幸福感應(yīng)該從課堂中去尋找。我們可能無法改變大的教育環(huán)境，但是我們可以改變自己的課堂，我的課堂我做主。誠然，一個(gè)老師的主要工作是授課，如果無法從課堂中獲得樂趣，那么他的一生是不幸的。還教會(huì)了我們很多知識(shí)，給我們展示了很多典型的教學(xué)案例，給了我們強(qiáng)大的指導(dǎo)作用。黃秀娥老師的講座中，沒有過多的理論，她只是講述了自己的教師生涯和成長歷程。她用自己的親身經(jīng)歷告訴我們，作為一名教師，我們面對(duì)的不是簡簡單單的貨品而是一個(gè)個(gè)有生命有思想的個(gè)體。當(dāng)我們面對(duì)學(xué)生時(shí)，我們要和學(xué)生以心換心，以情換情，做學(xué)生的知心朋友。她通過曾經(jīng)幫助過的一位有網(wǎng)癮的學(xué)生的真實(shí)事例告訴我們，做一名教師要有機(jī)智，要有耐心，要不斷地思考，嘗試。只要我們用心去做，一定會(huì)有所回報(bào)的。

后四天為第二階段，這一階段為實(shí)踐活動(dòng)階段。楊老師擔(dān)任語文科科組長，主要指導(dǎo)我們?nèi)绾蝹湔n，上課，聽課，評(píng)課。楊老師先激情澎湃地為我們講述了如何備課，上課，聽課，評(píng)課，還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了一些該注意的事項(xiàng)。然后為我們安排了一系列豐富多彩的活動(dòng)，先是給《出師表》這篇課文我們備，然后讓我們說課。第二天，我們聽一些優(yōu)質(zhì)的課之后再讓我們?cè)u(píng)課，最后是新教師上課。在評(píng)課的過程中，我們積極參與，在爭論中學(xué)到知識(shí)，得到成長與鍛煉。同時(shí)，我們借鑒了優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，我們都得到了很大的提升與發(fā)展。通過第二階段的培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)了自己在教學(xué)中存在很多的不足，比如，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的缺乏，知識(shí)的有限，思維的不夠縝密，看問題不夠全面。日后還需要不斷地為自己充電，不斷地更新教學(xué)理念，多讀一些相關(guān)的教育雜志，書籍，不斷地提高自己的知識(shí)涵養(yǎng)，拓寬知識(shí)框架，為日后成為一名優(yōu)秀的人民教師打下牢固的基礎(chǔ)。

經(jīng)過短短九天的新教師崗前培訓(xùn)，使我對(duì)教師有了更深一層的認(rèn)識(shí)。教師是我光榮的選擇，我選擇，我愿意，我快樂！

崗前培訓(xùn)總結(jié) 篇5

一、專業(yè)技術(shù)人員的錄用：年初將用人計(jì)劃數(shù)量和資歷填表后上交人事科，經(jīng)院長辦公會(huì)通過后由人事科主辦。

二、新職工進(jìn)科時(shí)應(yīng)接受崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括規(guī)章制度、質(zhì)量管理體系文件、安全防護(hù)等。熟悉科內(nèi)相關(guān)制度和各種操作、診療常規(guī)和作業(yè)指導(dǎo)書，明確職責(zé)，掌握各種檢驗(yàn)樣本的采集、保存、檢驗(yàn)方法，能及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、清晰發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告和其它醫(yī)療文書。試用期三個(gè)月，考核后上崗。

三、職工工作一年期間內(nèi)初步熟悉各專業(yè)技術(shù)，期滿后接受轉(zhuǎn)正考試?？剖覍?duì)新畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級(jí)時(shí)應(yīng)對(duì)其政治表現(xiàn)、品質(zhì)和體質(zhì)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)技能、理論水平、工作成績進(jìn)行認(rèn)真的全面考試和考核，寫出書面鑒定。對(duì)新調(diào)入的人員，應(yīng)根據(jù)具體情況進(jìn)行必要的指導(dǎo)、訓(xùn)練和考核，合格者方可使用。

四、初級(jí)技術(shù)人員在科內(nèi)各專業(yè)輪流工作，輪崗周期約4-6月。3年內(nèi)應(yīng)接受200學(xué)時(shí)。每月約接受6學(xué)時(shí)技術(shù)培訓(xùn)，并按月考核。后2年根據(jù)科室需求及本人意愿赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。初級(jí)技術(shù)人員應(yīng)在任職期間（5年內(nèi)）。

五、中級(jí)技術(shù)人員在科內(nèi)各專業(yè)輪流工作，每周相互承擔(dān)一次小講課。擔(dān)任專業(yè)主管者、獲得博士、碩士學(xué)位者以及科主任會(huì)議決定者可固定專業(yè)工作。中級(jí)技術(shù)人員每年應(yīng)在正式期刊上至少發(fā)表1篇以上學(xué)術(shù)論文（門診工作、男50歲、女45歲以上者酌情）；并在高級(jí)技術(shù)人員指導(dǎo)下承擔(dān)科研課題。

六、高級(jí)技術(shù)人員固定專業(yè)工作，每年應(yīng)在核心級(jí)別以上期刊至少發(fā)表1篇以上學(xué)術(shù)論文，5年內(nèi)必須主持完成一項(xiàng)科研課題（門診工作、男50歲、女45歲以上者酌情）。

七、鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員出國進(jìn)修、學(xué)歷深造。在國內(nèi)平均每月有人外出進(jìn)修學(xué)習(xí)和參加學(xué)術(shù)會(huì)議。

八、專業(yè)人員績效考核參照獎(jiǎng)懲制度和人員培訓(xùn)管理程序。未盡事宜參照院人事科相關(guān)規(guī)定。

九、艾滋病初篩實(shí)驗(yàn)室工作人員，需取得省衛(wèi)生廳規(guī)定的相應(yīng)資質(zhì)。

十、檢驗(yàn)科業(yè)務(wù)工作人員必須持有檢驗(yàn)專業(yè)大專以上畢業(yè)證及獲得技師以上資格證者方能上崗。其中基因擴(kuò)增實(shí)驗(yàn)室工作人員必須參加省級(jí)臨床檢驗(yàn)中心舉辦的基因擴(kuò)增技術(shù)人員上崗培訓(xùn)班，獲得相關(guān)資質(zhì)后方能持證上崗。

崗前培訓(xùn)總結(jié) 篇6

雖然這次培訓(xùn)的時(shí)間很短暫，只有短短一個(gè)星期，但是內(nèi)容卻很豐富，囊括了大學(xué)教師職業(yè)規(guī)劃、國內(nèi)外教師教育概況、學(xué)校的教學(xué)規(guī)劃與建設(shè)以及教師授課的準(zhǔn)備與技巧等一系列專題講座，最后還有20分鐘的登臺(tái)試講項(xiàng)目?？偟膩碚f，這次培訓(xùn)使我拓展了知識(shí)面、開闊了眼界，讓我在政治思想方面、教學(xué)業(yè)務(wù)技能方面都有了不同程度的提高與進(jìn)步，切實(shí)體會(huì)到了崗位職業(yè)技能培訓(xùn)對(duì)所有即將走上講臺(tái)的教師的重要性與必要性。尤其是20分鐘的登臺(tái)試講，讓我感覺自己存在許許多多的問題，另一方面也讓我感覺到各位老專家教授的講課功力是如此深厚，令人敬佩。對(duì)此，我就在參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)以來的心得體會(huì)小結(jié)如下。

首先，要盡快完成角色的轉(zhuǎn)換。兩個(gè)月前可能我們還是學(xué)校的學(xué)生，并沒有好好想過自己將來會(huì)做什么。但今天我們已經(jīng)成為了一名高校教師，肩負(fù)起了教書育人的重任。此時(shí)，我們會(huì)有不同的感覺，或興奮，或激動(dòng)，或擔(dān)心，等等，但如同蘇鐵熊教授所講，我們首先必須盡快完成從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)換。那么，如何完成這樣的轉(zhuǎn)換呢？大家可能在進(jìn)高校之前覺得高校老師是一份很輕松的工作，每周不就幾節(jié)課嘛，教完便走人。經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)我意識(shí)到，這種想法完全不可取。就拿教課來說，自己上臺(tái)講一節(jié)課容易，但要讓學(xué)生接受自己的課卻是一件需要長期不斷摸索的任務(wù)。古語云：善始善終。做任何事，一旦開始便要盡心盡力。對(duì)于剛剛?cè)肼毜男陆處焷碚f，剛開始講課必須一改自己的學(xué)生氣，換之以端正的態(tài)度，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)。角色轉(zhuǎn)換與否的一個(gè)標(biāo)志便是“自主”。以前學(xué)生時(shí)期主要是按照導(dǎo)師的安排計(jì)劃做任務(wù)，現(xiàn)在我們已經(jīng)初為人師。按照蘇教授的話說，我們需要自主學(xué)習(xí)、自主工作、自主生活，等等。否則，5年，甚至10年都不一定能實(shí)現(xiàn)我們的角色轉(zhuǎn)換。

學(xué)高方可為師。學(xué)并不代表學(xué)歷，學(xué)歷只是自己的過去，只是自己進(jìn)入教師行業(yè)的一個(gè)前提條件。學(xué)，指學(xué)問，指自己對(duì)所教專業(yè)以及相關(guān)的學(xué)科的知識(shí)儲(chǔ)備。我們常聽前輩說，要想給學(xué)生一碗水，自己得有一桶水；太原師范學(xué)院的王林義教授對(duì)此話做了一個(gè)補(bǔ)充：要想給學(xué)生一碗水，自己得有源頭活水。什么意思呢？舉個(gè)例子，王生鈺教授為了給我們講兩小時(shí)的內(nèi)容，自己研讀了5本書，花了兩天的時(shí)間做PPT。兩小時(shí)精彩報(bào)告的背后是幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)與5本書內(nèi)容的提煉，還有幾小時(shí)精心的準(zhǔn)備。所以，他要求我們?cè)诮o學(xué)生上某一門課時(shí)，要參考大量的書籍，兩三本參考書是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。蘇教授告訴我們要想講好一門

專業(yè)課，僅僅講一門也是不夠的，需要我們選擇與這門專業(yè)相關(guān)的其它的專業(yè)課都試著講講，如此才能明白專業(yè)之間關(guān)系，如連貫性、互補(bǔ)性等。這樣才能站在一個(gè)高度來對(duì)待某一門專業(yè)課中出現(xiàn)的問題。

“問渠哪得清如許，為有源頭活水來?！辈粩喾e累自己的知識(shí)儲(chǔ)備，不斷更新自己的知識(shí)寶庫，便是我們自己的源頭活水。然而，要做到這點(diǎn)實(shí)屬不易。大家知道，現(xiàn)在是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)和技術(shù)更新的速度越來越快，每個(gè)人都會(huì)面臨落伍的`危險(xiǎn)。在科學(xué)和技術(shù)發(fā)展速度如此之快的背景下，如果不經(jīng)常處于學(xué)習(xí)狀態(tài)，人們的知識(shí)結(jié)構(gòu)很快就會(huì)落后于實(shí)踐的要求，那么我們所擁有的知識(shí)儲(chǔ)備就會(huì)變成一潭死水，盡管暫時(shí)是清澈的，隨著時(shí)間必將逐漸渾濁。到那時(shí)，我們?nèi)绾蜗驅(qū)W生提供一碗清水呢？所以，時(shí)代要求教師必須轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念，確立教與學(xué)相互促進(jìn)的終身學(xué)習(xí)觀念，緊跟當(dāng)代知識(shí)與技術(shù)的發(fā)展的步伐。這樣便能給學(xué)生介紹最新的知識(shí)，才能聯(lián)系實(shí)際，把知識(shí)變活。盡管如此這些知識(shí)等到學(xué)生走向社會(huì)時(shí)已成為“過去時(shí)”。授人以魚，不若授人以漁。教師更重要的是要教會(huì)學(xué)生獲取知識(shí)的方法，用自身的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)教會(huì)他們遇到問題時(shí)如何快速找到解決問題的“突破點(diǎn)”；啟發(fā)學(xué)生學(xué)會(huì)動(dòng)腦筋，用主動(dòng)積極的態(tài)度面對(duì)難題。

其次，如何授課的問題。作為一名教師，上臺(tái)后直接面對(duì)的是學(xué)生，此時(shí)便是我們?nèi)绾伟堰@些知識(shí)奉獻(xiàn)出來的時(shí)候了。授課不等于把知識(shí)全盤托出，也不等于簡單的寫幾條名目。王愛玲教授講，教師站在講臺(tái)上如同藝術(shù)家走上舞臺(tái)。教師在臺(tái)上表演，但作為聽眾的學(xué)生也會(huì)參與其中，共同完成一次豐富多彩的表演。

為此，我們首先要精神飽滿，要有激情。激情來自我們對(duì)教育事業(yè)的熱愛、對(duì)學(xué)生的熱愛，也來自相信自己能夠講好的自信。有了自信，我們方能用“心”、用“情”去講好每一節(jié)課；要用自身散發(fā)出來的“魅力”和“實(shí)力”去吸引學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生徜徉在知識(shí)的海洋里，自由自在各取所需。

我們通過語言和文字，簡練、準(zhǔn)確地將課程的知識(shí)傳遞給學(xué)生，用清晰的思路去引導(dǎo)和調(diào)動(dòng)學(xué)生與老師同步思考、理解。如果講課沒有明確的思路，學(xué)生可能會(huì)茫然失措，不知道我們要講些什么，更不用說理解內(nèi)容從而思考問題了。古人云：有教無類；因材施教。一方面要求我們對(duì)每個(gè)學(xué)生都一視同仁，不要有高低貴賤之分；另一方面又要求我們對(duì)學(xué)生的能力與知識(shí)基礎(chǔ)做出判斷，從而對(duì)不同的學(xué)生采用不同的方法。那我們?nèi)绾螌?duì)學(xué)生的能力與知識(shí)基礎(chǔ)做出判斷？王林義教授講，其實(shí)在備課中有一項(xiàng)是備學(xué)生。需要我們了解學(xué)生們之前的成績?nèi)绾?、課堂表現(xiàn)如何、作業(yè)完成情況如何，等一些列表現(xiàn)，根據(jù)這些表現(xiàn)作出對(duì)學(xué)生能

力的基本的判斷后，再結(jié)合自己的課堂效果做一些驗(yàn)證與改變，不斷加深對(duì)學(xué)生能力與基礎(chǔ)知識(shí)的了解。所以，這必然要求我們講課內(nèi)容分主次，分重點(diǎn)難點(diǎn)。哪些知識(shí)是不需要講的，哪些知識(shí)是重點(diǎn)要講的，哪些知識(shí)是針對(duì)優(yōu)異的學(xué)生的，都要心中有數(shù)。結(jié)合學(xué)生的課堂反應(yīng)，采用不同的方法，或引導(dǎo)，或強(qiáng)調(diào)，或舍棄，從而做到運(yùn)用自如，有的放矢。

最后的20分鐘的登臺(tái)試講對(duì)我影響極為深刻，至今都?xì)v歷在目。為了準(zhǔn)備這20分鐘的講課，大家按照尹建平老師的“授課準(zhǔn)備與技巧”中所講的程序，精心準(zhǔn)備，力求上一堂完美的課。結(jié)果卻暴露出來許多問題，有些問題甚至我并不知道，直到各位專家教授給我指明后才恍然大悟。講完課后，許麗萍教授就講課表現(xiàn)指出了幾點(diǎn)共性問題和個(gè)別問題。就拿我來講，暴露出來幾個(gè)問題：課程時(shí)間安排不合理，20分鐘講了45分鐘的內(nèi)容；有些定律，概念等講述的并不完整，沒有講清楚前提條件和適用范圍；PPT與板書的配合有重復(fù)的地方，沒有形成互補(bǔ)與強(qiáng)調(diào)；對(duì)于各個(gè)板塊之間的講述缺乏連貫性，沒有對(duì)學(xué)生的思路形成引導(dǎo)；等等。針對(duì)這些問題，我在以后的上課當(dāng)中一定會(huì)格外注意，力求避免。

對(duì)人以誠信，人無不信；對(duì)事以誠信，事無不成。大家已經(jīng)融為一個(gè)集體，為了學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展，我們要有誠信，才會(huì)互幫互愛，共同進(jìn)步；另外，也要勇于承擔(dān)責(zé)任，一人多崗，用誠心去做好每一件事，如此才能為我們的學(xué)校不斷前進(jìn)貢獻(xiàn)自己的力量。

崗前培訓(xùn)總結(jié) 篇7

20xx年7月22日，公司對(duì)今年新入職的18名大學(xué)生進(jìn)行了為期一天的系統(tǒng)培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容有公司概況介紹、公司十二五規(guī)劃及發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)文化建設(shè)及員工職業(yè)道德教育、質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系相關(guān)知識(shí)、公司安全生產(chǎn)教育、公司規(guī)章制度及相關(guān)法律法規(guī)、社交禮儀及行為準(zhǔn)則。

此次培訓(xùn)的主講人有公司黨委書紀(jì)王志強(qiáng)、綜合辦公室主任譚運(yùn)、綜合辦公室副主任屠瑩瑩、總師辦主任宋霞及其他相關(guān)部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視對(duì)年輕后備人才的關(guān)愛與培養(yǎng)，黨委書記抽出時(shí)間親自講課，董事長多次關(guān)注培訓(xùn)計(jì)劃并專門安排一小時(shí)的時(shí)間到會(huì)場聽取學(xué)員們的心聲，與學(xué)員們進(jìn)行對(duì)話，其他部門領(lǐng)導(dǎo)也積極配合，認(rèn)真?zhèn)湔n上課。在公司上下級(jí)的共同努力下，這次培訓(xùn)工作取得了較好的效果。

通過介紹公司概況使學(xué)員們了解了公司的成長、發(fā)展的過程；通過學(xué)習(xí)公司十二五規(guī)劃，學(xué)員們了解到公司的目標(biāo)和愿景，增加了企業(yè)發(fā)展的信心；通過學(xué)習(xí)企業(yè)文化及員工職業(yè)道德教育，學(xué)員們對(duì)“忠誠”有了更深刻的認(rèn)識(shí)，更加堅(jiān)定了對(duì)公司的忠誠奉獻(xiàn)；通過對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三個(gè)管理體系知識(shí)的學(xué)習(xí)，使學(xué)員了解到公司正在運(yùn)行的管理體系與日常工作的密切聯(lián)系；通過學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)，學(xué)員們深刻地認(rèn)識(shí)到了樹立安全意識(shí)、保護(hù)自己和他人安全和健康的重大意義，同時(shí)對(duì)公司的安全生產(chǎn)管理有了初步了了解；通過學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度及相關(guān)法律法規(guī)，學(xué)員們清楚了自己的權(quán)利和義務(wù)，學(xué)會(huì)正確對(duì)待員工與企業(yè)之間相互制約的關(guān)系；通過學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)，學(xué)員們掌握了人際溝通的基本原則，學(xué)會(huì)如何與同事和睦相處，如何適應(yīng)自己的社會(huì)角色。

為歡迎這些年輕大學(xué)生加入公司，培訓(xùn)結(jié)束的當(dāng)天晚上，在董事長的帶領(lǐng)下，公司領(lǐng)導(dǎo)與新入職18名大學(xué)生舉起酒杯，共進(jìn)晚餐。在歡樂的氣氛中，不少大學(xué)生表示自己找到回家的感覺。

培訓(xùn)時(shí)間雖短，學(xué)員們收獲卻很大。通過公司組織的這次培訓(xùn)，學(xué)員們對(duì)公司有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)，這次培訓(xùn)為大學(xué)生們今后能更快、更好的溶入到公司，更好地開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。

崗前培訓(xùn)總結(jié) 篇8

經(jīng)過幾天的崗前培訓(xùn)，按計(jì)劃完成了所有培訓(xùn)內(nèi)容，參加崗前培訓(xùn)的護(hù)理人員大都是崗畢業(yè)的護(hù)生，雖在校學(xué)得了一定的理論知識(shí)，但動(dòng)手能力欠缺，操作技能與溝通技巧不足，護(hù)理部根據(jù)新護(hù)士的實(shí)際情況，安排了以下培訓(xùn)。

2、醫(yī)院概況、規(guī)章制度、勞動(dòng)組織紀(jì)律、請(qǐng)假、銷假制度等。

利用短短幾天的時(shí)間對(duì)新入院護(hù)士的素質(zhì)和護(hù)理專業(yè)知識(shí)、操作技能進(jìn)行全面規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，護(hù)理部對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行檢查。每名護(hù)士都寫出了心得體會(huì)，大會(huì)宣讀；對(duì)護(hù)理專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了考試、考核，平均得分75分。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了入職宣誓。

通過崗前培訓(xùn)，使新護(hù)士了解醫(yī)院的概況，盡快地融入醫(yī)院氛圍；使護(hù)理人員深切的體會(huì)到護(hù)理部對(duì)他們的關(guān)愛，并自覺遵守各項(xiàng)管理制度；使新入職護(hù)士從學(xué)生角色順利過渡到護(hù)士角色，縮短了角色適應(yīng)期，培養(yǎng)了良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德。

新護(hù)士入科后，減輕了臨床帶教的負(fù)擔(dān)，工作起來也容易適應(yīng)，進(jìn)入臨床后，把更多的學(xué)習(xí)時(shí)間留給了護(hù)理流程、專科病種知識(shí)。

崗前培訓(xùn)總結(jié) 篇9

隨著開工進(jìn)程的進(jìn)一步推進(jìn)，為了使員工上崗后能起到應(yīng)有的作用，我們舉行了這次培訓(xùn)，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，培訓(xùn)工作取得了圓滿的成功?，F(xiàn)就這一個(gè)月的工作總結(jié)一下：

為期一個(gè)月的培訓(xùn)工作已圓滿結(jié)束，回顧整個(gè)培訓(xùn)，感觸是很深的，收獲是豐碩的。

在培訓(xùn)前我們工作人員制定了培訓(xùn)計(jì)劃，并認(rèn)真編寫了培訓(xùn)大綱和培訓(xùn)內(nèi)容，制定了相關(guān)的請(qǐng)假制度。

在培訓(xùn)的第一天，我作為這次培訓(xùn)的組織者，在培訓(xùn)室首先就主持所有培訓(xùn)人員召開了動(dòng)員大會(huì)，告訴他們：你們剛剛步入社會(huì)開始工作，工作如同戀愛，要想獲得幸福，就得學(xué)會(huì)愛，這樣才能感受到被愛，一定要以積極的心態(tài)面對(duì)工作，你才會(huì)愛上自己的工作，你才能從中感受到無窮的樂趣和驚喜。

重點(diǎn)要找準(zhǔn)自己的位置：

不在位，不謀其政。每個(gè)人在工作中都扮演著不同的角色，怎樣才能找準(zhǔn)自己的位置呢？正確認(rèn)識(shí)自我并非一件容易的事，人和人之間的能力差異是客觀存在的，正是由于這種差異的存在，才有了杰出和平凡之分。只有正確認(rèn)識(shí)自我，分析自我，了解自己的優(yōu)勢和劣勢，才能更好的發(fā)掘自我潛能，才能找到最適合自己的位置。就我們通安部來說，沒有不想干好自己工作的，為什么有的人有時(shí)候工作消極被動(dòng)呢？這需要挖掘深層次的東西，思想端正了，找準(zhǔn)自己的位置，做自己力所能及的事，工作起來自然得心應(yīng)手。什么是人才？勝任崗位就是人才。我們的價(jià)值在哪里？價(jià)值就在于他的使用價(jià)值。

英國大哲學(xué)家培根有句名言說的好：知識(shí)就是力量。強(qiáng)調(diào)了知識(shí)的重要性，尤其是領(lǐng)域內(nèi)專業(yè)知識(shí)的重要性，眾所周知煤礦是專業(yè)性很強(qiáng)的高危險(xiǎn)行業(yè)。我們培訓(xùn)隨時(shí)掌握有價(jià)值的信息，并與我礦有經(jīng)驗(yàn)的前輩及時(shí)交流，利用媒體不斷擴(kuò)展信息。經(jīng)驗(yàn)豐富的溫礦、張礦親自代課，和大家進(jìn)行交流互動(dòng)，使學(xué)員們對(duì)煤礦生產(chǎn)有了深刻的理解，利用此次難得的機(jī)會(huì)，大家努力學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，虛心向老師和同事們請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)煤礦安全規(guī)程，事故典型案例，掌握了一些基本的安全基礎(chǔ)知識(shí)，進(jìn)一步鞏固了安全理念和防護(hù)能力。通過安全培訓(xùn)教育，講師運(yùn)用心理學(xué)，使員工提高安全技能，安全意識(shí)，消除僥幸心理，杜絕違章行為。

在培訓(xùn)中，貫徹學(xué)習(xí)了新的安全管理理念，著重介紹了一些新的安全管理理念，從歷史學(xué)角度闡述了安全哲學(xué)的概念、系統(tǒng)化安全、本質(zhì)化安全、影響人的安全行為的因素、人的安全素質(zhì)分析、事故心理學(xué)、事故損失分析、現(xiàn)代安全管理技術(shù)、安全管理的科學(xué)手段、安全評(píng)價(jià)等方面的內(nèi)容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺，要想做一名合格的銀宇工人，就要迅速提高自身的安全技能，把這些新的管理技術(shù)和方法，在實(shí)際工作中進(jìn)行靈活運(yùn)用。堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化管理，盡可能地提高本質(zhì)化安全，提高全員安全意識(shí)，規(guī)范人的不安全行為，杜絕各種習(xí)慣性違章行為，消除安全隱患，盡自己最大的努力做好安全保障工作。為所有培訓(xùn)人員以后真正走上工作崗位安全生產(chǎn)打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。

下井：

理論結(jié)合實(shí)踐知識(shí)來自于學(xué)習(xí)，現(xiàn)場是最好的老師。理論知識(shí)聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)際，互相論證。作為培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人，我從整體上管理的同時(shí)，又時(shí)常深入現(xiàn)場，掌握生產(chǎn)實(shí)際第一手資料，親自指揮、及時(shí)處理安全管理、生產(chǎn)環(huán)節(jié)的各種問題，引導(dǎo)我們公司的員工學(xué)習(xí)井下設(shè)備和管理，始終堅(jiān)持“安全第一”的方針和不安全不生產(chǎn)的原則，嚴(yán)格要求各戰(zhàn)線的人員要嚴(yán)格按照措施執(zhí)行，負(fù)起責(zé)任。

考試：

同時(shí)在此期間按照我們公司的具體安排結(jié)合補(bǔ)的生產(chǎn)制度對(duì)22名本科生進(jìn)行輪崗和18名大專生進(jìn)行定崗培訓(xùn)，最后進(jìn)行操作規(guī)程考試全部取的優(yōu)異的成績，在平時(shí)的工作中，愛崗敬業(yè)、思維嚴(yán)謹(jǐn)，在此期間我有通過一些朋友要來的一些我礦使用設(shè)備的資料下發(fā)給學(xué)員，使大家可以理論實(shí)踐一起學(xué)習(xí)，讓大家互相借鑒，共同提高。

在培訓(xùn)期間，新員工利用老員工在換班和飯后的一些寶貴時(shí)間在一起討論學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流，不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)的技能，又學(xué)習(xí)了相互交流，如何于同事和諧相處，榮耀于同事如何共分享。一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫，良好的同事關(guān)系是事業(yè)不可缺少的根據(jù)地，很難想像一個(gè)在同事中間孤立無援的人，能夠把工作做得出色，得同事者才能得事業(yè)。在這次組織者的帶領(lǐng)下，新老員工打成一片，凝聚成一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的戰(zhàn)斗集體。就是受金融風(fēng)暴影響的今天也不能把銀宇人打垮。

在培訓(xùn)結(jié)束后，我們大家深刻認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性，據(jù)說有個(gè)日本人站在天安門城樓上，看到長安街上川流不息的日系車，感嘆的說：來到了北京就好像又到了東京。沒有知識(shí)就相當(dāng)于落后，落后必然挨打。事實(shí)證明知識(shí)的匱乏會(huì)影響和制約企業(yè)的快速發(fā)展，在工作上掌握不了主動(dòng)權(quán)，在工作上固步自封裹足不前。要懂得駕馭知識(shí)，用知識(shí)解決生產(chǎn)上的問題。現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展迅速，各行業(yè)的技術(shù)更新日新月異。半畝方塘一鑒開，天方云淡共徘徊。問君哪有清如許？為有源頭活水來！光有了知識(shí)是不夠的，還要不斷地通過交流培訓(xùn)來提高。這樣，專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)了，視野開闊了，才能不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能永葆青春活力，站在行業(yè)的最前沿。

千里之行，始于足下，這次培訓(xùn)就像是生活、工作道路上的一個(gè)驛站，給我補(bǔ)充能量，增強(qiáng)信心。大家都在回味這培訓(xùn)期間學(xué)到的東西，感覺到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多，要走的路還很長，必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補(bǔ)不足，做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn)。

我礦馬上要投產(chǎn)，通過這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有兩個(gè)法則我們不能違背：一個(gè)是不斷地自創(chuàng)工具，成為“自帶工具的人”，另一個(gè)是不斷地“拿來”工具，因?yàn)槲覀儾豢赡艹蔀椤白詭泄ぞ叩娜恕?。投產(chǎn)后，我們會(huì)把在培訓(xùn)上所學(xué)到的知識(shí)，先進(jìn)的安全理念、安全文化和管理經(jīng)驗(yàn)在今后的崗位上為我礦又好又快又穩(wěn)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

崗前培訓(xùn)總結(jié) 篇10

這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有非常多，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長，但在這短短的40多天經(jīng)歷中，我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，同時(shí) 公司為我們盡快轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了寶貴的機(jī)會(huì)。

1、今天的工作來之不易，要懂得珍惜。任何一個(gè)企業(yè)無論曾經(jīng)是多么的風(fēng)光，某個(gè)環(huán)節(jié)出一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)有時(shí)候都非常致命，美國安然，中國科鍵的破產(chǎn)就出在小小的財(cái)務(wù)問題上。還有我們參觀的發(fā)電設(shè)備總廠，它就和現(xiàn)在的健力寶一樣有個(gè)令人艷羨的過去，然而現(xiàn)在卻在為生存奮斗。居安思危，這個(gè)意識(shí)具有普遍的適用性。我也感受到南供就有非常強(qiáng)的危機(jī)意識(shí)，善于總結(jié)，體會(huì)出對(duì)人才的重視。

2、在企業(yè)里，應(yīng)該具有嚴(yán)格的紀(jì)律意識(shí)，吃苦耐勞的精神，體會(huì)如何做人的道理。為此，公司特意安排我們進(jìn)行了為期10天的軍事訓(xùn)練。炎炎夏日，高溫?zé)肟?，我們每天必須隨時(shí)繃緊神經(jīng)，每天一個(gè)小時(shí)軍姿，一點(diǎn)不能馬虎;步法隊(duì)列必須嚴(yán)格到位，節(jié)奏不對(duì)就得重復(fù);一聲哨響，即使你在天邊也得馬上跳下來。教官不僅教我們?cè)趺从?xùn)練。還教我們?cè)趺醋鋈?，他們把自己的人生體會(huì)毫無保留的教給了我們，希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。在電力部門，安全非常重要，服從就是安全的前提，遵照規(guī)程，把手紀(jì)律，就不會(huì)有那么多事故發(fā)生了。同時(shí)作為電力人，就得遵照行業(yè)工作方式，作外線就得爬山路，作變運(yùn)就得打亂生物鐘把青春與激情獻(xiàn)給變電站，作搶修就得隨時(shí)待命，一個(gè)電話馬上趕赴現(xiàn)場，作檢修就得整天像個(gè)民工做累活，隨時(shí)面對(duì)生命的考驗(yàn)，總之，作電力人，就要能吃苦耐勞。

崗前培訓(xùn)總結(jié) 篇11

作為一名新進(jìn)檢察院的聘任制書記員，我有幸參加了諸城市人民檢察院組織的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)持續(xù)時(shí)間長達(dá)半個(gè)月，在這半個(gè)月時(shí)間里，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了檢察院的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、書記員應(yīng)具備的職業(yè)道德和素養(yǎng)以及檢察新聞寫作與處理等業(yè)務(wù)知識(shí)，也參加了為期一周的體能訓(xùn)練。

通過這段時(shí)間緊張而又充實(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對(duì)檢察工作的重要性與神圣性有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)我們今后正確履行崗位職責(zé)，做好檢察工作提供了很大的幫助，增強(qiáng)了自己踏上工作崗位的的信心。下面就談?wù)勎疫@幾天培訓(xùn)的體會(huì)吧。

一、學(xué)習(xí)收獲

業(yè)務(wù)培訓(xùn)選擇的授課老師都是我院公訴、偵監(jiān)、案管、民行等辦案部門的科長們，他們業(yè)務(wù)熟練、辦案經(jīng)驗(yàn)豐富。在講解時(shí)緊密結(jié)合案情實(shí)際，更加直觀地將枯燥的理論變得形象易懂，同時(shí)還通過幻燈片和講義的形式將理論更加清晰地呈獻(xiàn)給我們，從而加強(qiáng)了學(xué)習(xí)效果。使我更加清楚地了解了檢察機(jī)關(guān)的機(jī)構(gòu)設(shè)置及行使職權(quán)的程序。

這其中給我印象最深的還是新聞和檢察宣傳。以前總覺得只要把本職工作做好了其他的都是無所謂的，通過培訓(xùn)才知道，原來新聞寫作也是工作中重要的一環(huán)。新聞不僅可以樹立檢察院良好的形象，而且也是老百姓認(rèn)識(shí)我們的渠道。通過把日常工作中遇到的部分案子寫成新聞不僅可以提高檢察院的公信力使老百姓更加信任檢察院，也可以起到普法宣傳的效果。

通過培訓(xùn)，我豐富了知識(shí)，開拓了視野，提高了知識(shí)技能和工作能力，拓寬了今后的工作思路，在短時(shí)間內(nèi)最大限度地充實(shí)自己，感覺受益非淺，為我們?nèi)蘸蟾禹槙车亻_展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、努力方向

作為一名曾在學(xué)校教課的老師我應(yīng)該盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，適應(yīng)新的工作環(huán)境，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉新的工作內(nèi)容，使自己盡快融入檢察機(jī)關(guān)這個(gè)大集體中。珍惜自己來之不易的機(jī)會(huì)，將所學(xué)與檢察工作實(shí)際結(jié)合起來，認(rèn)真完成未來的各項(xiàng)工作。

通過深刻學(xué)習(xí)，也讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足。作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生，我所掌握的法律知識(shí)還是不夠。要成為一名合格的書記員，我必須要學(xué)習(xí)更多的法律知識(shí)來充實(shí)自己。因此，要抓住一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，向書本學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，全面掌握和熟悉有關(guān)檢察工作方面的知識(shí)，不斷提升自己的工作水平和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，在工作中深入實(shí)踐，使理論與實(shí)踐充分結(jié)合起來，互相提高。

最重要的是，要牢記“以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩”這十二個(gè)字，保證日后的每一項(xiàng)工作都以此為戒，依法辦案，不徇私枉法、不、不玩忽職守，不做任何違法亂紀(jì)有損國家、集體、人民利益的事情。忠于職守、盡職盡責(zé)，負(fù)責(zé)任地履行法律賦予的神圣職責(zé)。

三、總結(jié)

通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，我更加深刻地體會(huì)到了自己作為一名檢察人員肩負(fù)的神圣職責(zé)。要成為一名合格的書記員，要保持自己的熱情和上進(jìn);還要充實(shí)自己的理論知識(shí)，更要提高自己的政治素養(yǎng)和法律素養(yǎng)。我要把這半個(gè)月的所學(xué)、所知運(yùn)用到工作實(shí)踐中。不忘初心，在平凡的崗位上干出精彩!

崗前培訓(xùn)總結(jié) 篇12

大學(xué)生崗前培訓(xùn)總結(jié)

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各行各業(yè)的競爭越來越激烈，對(duì)于大學(xué)生來說，進(jìn)入職場之前的崗前培訓(xùn)顯得尤為重要。為此，筆者于近期參加了一次為期兩天的大學(xué)生崗前培訓(xùn)，下面就來詳細(xì)總結(jié)一下這次培訓(xùn)的內(nèi)容和心得體會(huì)。

一、培訓(xùn)的主要內(nèi)容

1.個(gè)人品質(zhì)培養(yǎng)

在這一環(huán)節(jié)中，主要是針對(duì)大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行培養(yǎng)。其中，包括了職業(yè)道德、自我控制、形象塑造、職業(yè)規(guī)劃等等方面的內(nèi)容。從這些方面的培養(yǎng)可以讓我們的個(gè)人形象更加達(dá)到專業(yè)的、成熟的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2.崗位技能培訓(xùn)

在這一環(huán)節(jié)中，主要介紹了我們所要面臨的崗位所需要的職業(yè)技能培養(yǎng)。這一環(huán)節(jié)主要由行業(yè)專家來進(jìn)行授課，內(nèi)容涵蓋廣泛，涉及到崗位基礎(chǔ)理論知識(shí)、實(shí)際操作技巧、應(yīng)急處置能力等全面方面的培養(yǎng)。

3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)

在現(xiàn)今快速發(fā)展且競爭激烈的職場中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的重要性不言而喻。在這一環(huán)節(jié)中，教授了如何正確的溝通、如何有效的協(xié)作、如何處理矛盾沖突等方面的內(nèi)容。讓我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ骱蜕钪?，都能夠發(fā)揮自己的團(tuán)隊(duì)作用。

4.行業(yè)前沿培養(yǎng)

在這一環(huán)節(jié)中，專門邀請(qǐng)了行業(yè)內(nèi)的專家和大佬們，通過他們基于自身的工作經(jīng)驗(yàn)，為我們講解了相關(guān)行業(yè)的發(fā)展趨勢和前景，讓我們更好的了解行業(yè)發(fā)展的走向和未來趨勢。同時(shí)，也給我們提供了相應(yīng)工作的思路和方法。

二、個(gè)人體會(huì)

??通過這次培訓(xùn)，我感觸頗深，在這里簡單總結(jié)一下：

1.重視個(gè)人素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)。

很多人認(rèn)為，只有具備豐富的學(xué)習(xí)經(jīng)歷或?qū)I(yè)知識(shí)才能進(jìn)入某一行業(yè)，但實(shí)際上，你的個(gè)人素質(zhì)以及職業(yè)修養(yǎng)是否達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也同樣重要。只有充分意識(shí)到這點(diǎn)，并且每天從自己的意識(shí)和行動(dòng)上進(jìn)行規(guī)范和提高，才能更好地適應(yīng)職場環(huán)境。

2.注重個(gè)人技能的學(xué)習(xí)和提高。

在今天的職場中，無論是什么崗位，都要求我們具備一定的實(shí)際操作技能。在這一點(diǎn)上，我們必須注重自己實(shí)際操作和經(jīng)驗(yàn)的提高。同時(shí)也要保持好奇心，在崗位工作中充分自我提問，去了解更多的實(shí)際技術(shù)操作。

3.合理分配時(shí)間，注意學(xué)習(xí)和工作的平衡。

大學(xué)生進(jìn)入職場，容易出現(xiàn)轉(zhuǎn)變困難，較難把握學(xué)習(xí)和工作的平衡。為此，我覺得我們應(yīng)該更加注重個(gè)人時(shí)間管理，尤其是對(duì)于不同階段的工作和學(xué)習(xí)的重要性的分配。只有在這個(gè)方面取得平衡，才能充滿精力地工作，學(xué)習(xí)和成長更快。

總之，這次崗前培訓(xùn)使我受益匪淺，讓我對(duì)自己未來的職業(yè)發(fā)展有了更具體的規(guī)劃和認(rèn)識(shí)。未來，我將在自我修養(yǎng)和技能等各個(gè)方面實(shí)現(xiàn)更高程度的提升，為自己的職場生涯奠定更牢固的基礎(chǔ)。

崗前培訓(xùn)總結(jié) 篇13

一次的培訓(xùn)就有一次的收獲。下方是由心得體會(huì)網(wǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)頻道為大家推薦的崗前培訓(xùn)的心得范文，歡迎參考。

歷時(shí)五天半的**省分行20xx年新入行員工崗前培訓(xùn)圓滿結(jié)束了，從小學(xué)到大學(xué)，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程，參加了多次培訓(xùn)，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的好處是空前的，它作為一個(gè)過渡，一個(gè)橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`，郵儲(chǔ)銀行新員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。

參加完這次的培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自我十分幸運(yùn)，能來到這個(gè)團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、有朝氣、有向心力的大家庭學(xué)習(xí)和生活;領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、平易近人，關(guān)心員工;同事互相關(guān)心，共同勉勵(lì)，讓我有種家的感覺，家的溫暖。

這個(gè)培訓(xùn)班是郵儲(chǔ)銀行##省分行成立以來第一次最系統(tǒng)化全面化的崗前培訓(xùn)。省分行投入了超多的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹工作經(jīng)驗(yàn)和成長經(jīng)歷，讓我們受益匪淺。

短短的五天半內(nèi)，把我們凝聚在一齊，了解了銀行的基本狀況，融入了郵儲(chǔ)銀行這個(gè)大群眾中。在培訓(xùn)結(jié)束后我們還進(jìn)行了文藝匯演，在整個(gè)節(jié)目的編排和準(zhǔn)備的過程中，讓我們15個(gè)人緊緊的團(tuán)結(jié)在一齊，拉近了我們之間的距離，建立了深厚的友誼。

短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不一樣的崗位上開始工作，五天半的時(shí)光大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時(shí)光的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

與此同時(shí)也讓我們更加有群眾榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力。透過這幾天的培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到作為一名郵儲(chǔ)銀行的員工，我們每一天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象，這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員，我們就應(yīng)學(xué)習(xí)法律知識(shí)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，同時(shí)還要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)潛力。

這幾天的時(shí)光雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有職責(zé)心、充滿自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多，期望大家把這一份激情，信任，感激與職責(zé)帶到未來的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與郵儲(chǔ)銀行共生存共發(fā)展!

新人培訓(xùn)總結(jié)(收藏十五篇)

熟練的文檔處理技能是企業(yè)發(fā)展和擴(kuò)張的重要基礎(chǔ)，我們可以借鑒一些優(yōu)質(zhì)的范文來寫作。范文為我們節(jié)省時(shí)間，要去哪里找最具有代表性的范文呢？本文的重點(diǎn)在于與“新人培訓(xùn)總結(jié)”相關(guān)的討論，我們致力于為您提供更多的學(xué)習(xí)資源和知識(shí)！

新人培訓(xùn)總結(jié)【篇1】

為期一天半的培訓(xùn)，在知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的碰撞中很快就過去了。作為一名剛來到法院，剛進(jìn)入審判隊(duì)伍的新人而言。這次的培訓(xùn)對(duì)于我就像大海中燈塔對(duì)于黑夜里航行的船只般有意義?？梢哉f為我前進(jìn)的道路撥開了云霧，仿佛在那一霎那我聞到了陽光的味道。

感觸一，學(xué)到了什么。

（一）書記員的基本職責(zé)（要求）。

曾經(jīng)的我，只是單純的覺得書記員就是打打雜，記錄記錄而已。但是其實(shí)作為法院一名工作人員，工作遠(yuǎn)不是想象的那樣隨意。書記員有著較高的要求：（1）良好的政治素質(zhì)，堅(jiān)定的立場，健康健全的心理。（2）必要的法律知識(shí)，嫻熟的記錄技能，科學(xué)高效的處事習(xí)慣。（3）合理的言行舉止，積極認(rèn)真的工作態(tài)度，嚴(yán)明的紀(jì)律觀。只有具備以上的條件才能很好的完成書記員的工作：1．辦理庭前準(zhǔn)備過程中的事務(wù)性工作；2．檢查開庭時(shí)訴訟參與人的出庭情況，宣布法庭紀(jì)律；3．擔(dān)任案件審理過程中的記錄工作；4．整理、裝訂、歸檔案卷材料；5．完成法官交辦的其他事務(wù)性工作。

（二）司法的核心價(jià)值。

公正、廉潔、為民，這就是司法人員必須共同遵奉的核心價(jià)值觀，是司法人員共同的理想信念和共同的價(jià)值追求，是司法人員履行神圣職責(zé)共同的思想基礎(chǔ)，是推進(jìn)人民司法事業(yè)不斷前進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力，是社會(huì)主義法治理念的重要組成部分。公正是司法核心價(jià)值觀的靈魂，廉潔是司法核心價(jià)值觀的基石，為民是司法核心價(jià)值觀的主題所在。結(jié)合我省實(shí)際，努力沿著抓好八項(xiàng)司法、服務(wù)科學(xué)發(fā)展的工作思路，即高度關(guān)注經(jīng)濟(jì)、社會(huì)形勢反映到司法層面的變化發(fā)展態(tài)勢，緊緊圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的工作重心，抓好能動(dòng)司法、和諧司法、民本司法和協(xié)同司法；緊緊圍繞公正高效廉潔審判的工作要?jiǎng)?wù)，抓好規(guī)范司法、陽光司法、廉潔司法和基層司法。認(rèn)真落實(shí)寬嚴(yán)相濟(jì)刑事政策，深入貫徹調(diào)解優(yōu)先、調(diào)判結(jié)合的司法原則，努力從根本上化解社會(huì)矛盾糾紛。

（三）五個(gè)嚴(yán)禁與恰當(dāng)言行。

“五個(gè)嚴(yán)禁”的內(nèi)容是：嚴(yán)禁接受案件當(dāng)事人及相關(guān)人員的請(qǐng)客送禮；嚴(yán)禁違反規(guī)定與律師進(jìn)行不正當(dāng)交往；嚴(yán)禁插手過問他人辦理的案件；嚴(yán)禁在委托評(píng)估、拍賣等活動(dòng)中徇私舞弊；嚴(yán)禁泄露審判工作秘密。作為法院工作者，我們不僅要嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“五個(gè)嚴(yán)禁”的規(guī)定，還要認(rèn)真遵守《人民法院工作人員處分條例》。要愛崗敬業(yè)，奉行司法廉潔，樹立保密意識(shí)，遵守辦案紀(jì)律與執(zhí)行紀(jì)律。同時(shí)注意著裝儀表，體現(xiàn)司法人員的嚴(yán)肅性。

感觸二，今后做什么。

（一）掌握必要法律知識(shí)。

司法人員根據(jù)其職責(zé)主要是掌握與實(shí)體和程序法律有關(guān)的知識(shí)，作為書記員不時(shí)也要介入庭前準(zhǔn)備工作、財(cái)產(chǎn)保全、庭審記錄等等。所以法律的適用尤其是程序法律的適用對(duì)書記員來說是難以避免的，而且程序適用的正確與及時(shí)，也給審判人員的審理和執(zhí)行提供了程序方面的保障。書記員在庭審記錄時(shí)，對(duì)于當(dāng)事人一些比較口語化、重復(fù)的陳述，需要在忠于原話的基礎(chǔ)上進(jìn)行歸納概括，作一些必要的刪減。如果沒有較為深厚的法律知識(shí)底蘊(yùn)，就無法抓住重點(diǎn)，不知道當(dāng)事人的哪些陳述會(huì)對(duì)案件產(chǎn)生重要的影響，從而出現(xiàn)記錄不準(zhǔn)確或者漏記的情形，影響審判人員對(duì)案件的公正裁判，不能很好的體現(xiàn)司法的莊重性和嚴(yán)肅性。

（二）努力強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

在當(dāng)今這個(gè)信息與知識(shí)飛速創(chuàng)新、更替的時(shí)代，只有不斷學(xué)習(xí)，我們才能不被時(shí)代所拋棄，才能適應(yīng)不斷涌現(xiàn)的新型案例。而在理論文化知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)模范的經(jīng)驗(yàn)、法官的典型事跡的學(xué)習(xí)也變得極其重要。作為一位新人，應(yīng)該珍惜在書記員崗位上學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，汲取每一份有利于自己成長的養(yǎng)分。當(dāng)然，我們也應(yīng)該不斷提高自己的內(nèi)在素質(zhì)，加強(qiáng)政治思想的學(xué)習(xí)，不僅做一個(gè)有文化的法律工作人員，還要做到在庭審中明確立場，堅(jiān)持原則，確保法庭審判活動(dòng)的客觀真實(shí)，真正的公正嚴(yán)明。

（三）掌握記錄技巧，養(yǎng)成良好習(xí)慣。

書記員庭審前，要先閱讀案卷，了解案情，在記錄中要理智分析訴訟參與人所陳述的內(nèi)容，判斷訴訟參與人表達(dá)的真實(shí)意思表示，做到詳略得當(dāng)、言簡意賅。在平時(shí)的工作中，堅(jiān)持科學(xué)合理原則，努力學(xué)習(xí)做到裝訂案卷高效、立案登記及時(shí)、封皮書寫清晰，注意細(xì)節(jié)，掌握一些書寫、裝訂、歸檔的小技巧，養(yǎng)成一系列與審判活動(dòng)有關(guān)的好習(xí)慣。

新人培訓(xùn)總結(jié)【篇2】

新人成果培訓(xùn)總結(jié)

導(dǎo)言：

成果培訓(xùn)是每個(gè)新人入職后必經(jīng)的一個(gè)環(huán)節(jié)，它不僅能夠幫助新人更快地適應(yīng)工作環(huán)境，還能夠幫助他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)提高工作能力，并且真實(shí)地切身體驗(yàn)到自己的進(jìn)步。以下將詳細(xì)描述一次新人成果培訓(xùn)的過程和收獲。

作為一名新人，我有幸參加了公司舉辦的新人成果培訓(xùn)項(xiàng)目。這次培訓(xùn)持續(xù)了一個(gè)月，我們學(xué)習(xí)了各種技巧和知識(shí)，通過實(shí)踐項(xiàng)目來鞏固所學(xué)知識(shí)并展示成果。在這個(gè)過程中，我不僅學(xué)到了很多關(guān)于工作的知識(shí)，還收獲了成果帶來的喜悅和自信。

主體：

1. 培訓(xùn)的目的和內(nèi)容

這次新人成果培訓(xùn)的主要目的是幫助我們盡快熟悉公司的業(yè)務(wù)和工作流程，提高我們的專業(yè)能力，使我們能夠盡快融入團(tuán)隊(duì)并為公司做出貢獻(xiàn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧等多個(gè)方面。通過課堂學(xué)習(xí)和實(shí)踐項(xiàng)目，我們能夠系統(tǒng)地掌握這些知識(shí)和技能。

2. 學(xué)習(xí)成果的展示

在培訓(xùn)的最后一周，我們要進(jìn)行一個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目，每個(gè)人根據(jù)自己的興趣選擇一個(gè)主題，然后提出解決方案并展示成果。這個(gè)項(xiàng)目旨在提高我們將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中的能力，同時(shí)也讓我們展示自己的專業(yè)水平。通過這個(gè)項(xiàng)目，我們可以真實(shí)地感受到自己的進(jìn)步和能力提升。

3. 收獲和感悟

通過一個(gè)月的成果培訓(xùn)，我受益匪淺。我學(xué)到了許多關(guān)于產(chǎn)品和銷售的知識(shí)，這對(duì)我未來的工作會(huì)很有幫助。我學(xué)會(huì)了如何與同事合作，并且通過團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目，我更加明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。最重要的是，我收獲了成果帶來的喜悅和自信。在實(shí)踐項(xiàng)目中，我展示出了自己所學(xué)的知識(shí)和技巧，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，這讓我更加堅(jiān)定了自己在這個(gè)行業(yè)的發(fā)展決心。

：

新人成果培訓(xùn)是每個(gè)新人在入職后都應(yīng)參加的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了關(guān)于工作的知識(shí)和技巧，還提高了自己的專業(yè)能力，并且增強(qiáng)了自己的自信心。希望在未來的工作中，我能夠繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提高自己的工作能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也希望公司繼續(xù)舉辦這樣的成果培訓(xùn)項(xiàng)目，為更多的新人提供學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)。

新人培訓(xùn)總結(jié)【篇3】

為保證新入職員工更快、更好適應(yīng)公司環(huán)境，對(duì)企業(yè)文化、各項(xiàng)管理制度、規(guī)定、業(yè)務(wù)工作及其流程進(jìn)行全面接觸、了解，使新員工盡快轉(zhuǎn)變思想觀念，為及時(shí)有效進(jìn)入工作狀態(tài)、發(fā)揮自身優(yōu)勢、盡職盡責(zé)干好本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。行政部利用8天時(shí)間，對(duì)新入職5名員工進(jìn)行了有針對(duì)性的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和教育，現(xiàn)將其培訓(xùn)情況總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)概況

新員工培訓(xùn)工作由行政部統(tǒng)一部署安排和組織實(shí)施，其他部門協(xié)作完成。為期8天的培訓(xùn)，共計(jì)安排40課時(shí)，公司內(nèi)部“講師”共計(jì)8人參與了授課，受訓(xùn)學(xué)員有技術(shù)口、翻譯口、國際業(yè)務(wù)口等不同崗位方向共計(jì)5人。

培訓(xùn)項(xiàng)目主要有以下幾類：

1、員工必修類：企業(yè)文化的認(rèn)知、職業(yè)道德規(guī)范、員工守則和管理制度等方面的培訓(xùn);

2、重點(diǎn)培訓(xùn)類：社會(huì)發(fā)展與市場競爭、思想觀念、工作態(tài)度、責(zé)任意識(shí)等思想認(rèn)識(shí)方面的培訓(xùn);

3、崗前培訓(xùn)類：機(jī)構(gòu)設(shè)置、各部門職能作用、工作流程、崗位職責(zé)規(guī)范等業(yè)務(wù)知識(shí)方面的培訓(xùn);

4、輔助培訓(xùn)類：工作態(tài)度、工作責(zé)任心、有效溝通、前期工作經(jīng)驗(yàn)等方面的培訓(xùn)(參加培訓(xùn)的員工自我組織素材，進(jìn)行培訓(xùn)講解和交流討論)。

二、培訓(xùn)效果

按照部署安排，本次培訓(xùn)考試測試緊密聯(lián)系培訓(xùn)內(nèi)容，分別從企業(yè)文化、員工守則、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和自我創(chuàng)新等五個(gè)方面進(jìn)行考察，并于20xx年xx月xx日上午進(jìn)行了(筆試)組織落實(shí)。其結(jié)果如下：

參加測試人員5人中，成績優(yōu)秀的3人(80分以上)，良好的1人(70分以上不滿80分)，及格的1人(60分以上不滿70分)，培訓(xùn)效果達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)(測試題及答題情況詳見附件)。

三、培訓(xùn)分析

(一)取得效果

1、從培訓(xùn)計(jì)劃到執(zhí)行計(jì)劃，邁出了堅(jiān)實(shí)的一步，為下一步培訓(xùn)工作奠定了較好的基礎(chǔ)。善始善終的培訓(xùn)使公司向正規(guī)化、精細(xì)化管理邁出了一大步，參與授課人員及受訓(xùn)學(xué)員的積極性、自律性得到了有效提高。

2、培訓(xùn)主題明確，內(nèi)容形式豐富。結(jié)合各職能部門的特點(diǎn)和行政職能特點(diǎn)，分階段、有針對(duì)性地安排授課，使員工能“有識(shí)可學(xué)、有思可發(fā)、有章可循”，通過專人講授、觀看教學(xué)視頻、開展交流討論等多種方式，特別是對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知、認(rèn)同，使新員工進(jìn)入公司后有了較好的職業(yè)發(fā)展方向定位，增強(qiáng)了企業(yè)的歸屬感。

3、為我們公司建立制度性培訓(xùn)體系做好了鋪墊，為以后員工發(fā)展規(guī)劃、克服思想障礙、端正工作態(tài)度、提高工作效能打好了基礎(chǔ)。

4、在培訓(xùn)中根據(jù)具體情況不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的模式。比如，在培訓(xùn)過程中安排學(xué)員不限題材、內(nèi)容的組織素材授課，與大家一起學(xué)習(xí)，“有感而發(fā)”，讓受訓(xùn)學(xué)員積極參與，取得了較好的效果。

(二)存在問題和不足

1、組織不力，計(jì)劃安排不夠周密。沒有對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行具體安排，造成培訓(xùn)人員不能全程參加培訓(xùn)，工作和培訓(xùn)發(fā)生沖突，仍然存在“培訓(xùn)無定時(shí)、紀(jì)律難執(zhí)行”的現(xiàn)象;不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致培訓(xùn)期間接電話、中途離開等違反培訓(xùn)紀(jì)律的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;沒有做到“預(yù)先計(jì)劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”，培訓(xùn)工作過程中才準(zhǔn)備材料，才通知授課人，造成把授課當(dāng)完成工作任務(wù)，影響了培訓(xùn)效果。

2、培訓(xùn)形式單一、缺少創(chuàng)新性。只是一味采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起員工興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果;公司內(nèi)部人員普遍不高，培訓(xùn)資料準(zhǔn)備不充分，課件制作水平較低，自主創(chuàng)新和改變授課方法的能力有所欠缺;培訓(xùn)資料單一，只是為講課而講課，沒有做到舉一反三，不能達(dá)到“以業(yè)務(wù)聯(lián)系工作、以工作教授方法”的目的。

3、培訓(xùn)內(nèi)容較少，培訓(xùn)時(shí)間短。缺少系統(tǒng)的培訓(xùn)教材和豐富的培訓(xùn)內(nèi)容，以至于培訓(xùn)內(nèi)容銜接性不強(qiáng)，造成培訓(xùn)知識(shí)和培訓(xùn)理念的斷層;培訓(xùn)時(shí)間較短，以至于參訓(xùn)人員理解和消化后轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕姨岣叩某潭炔粡?qiáng)。

以上問題反映出公司整個(gè)培訓(xùn)體系的不規(guī)范和不完善，下一步必須進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)管理制度，轉(zhuǎn)變授課人的思想觀念，真正把培訓(xùn)當(dāng)做公司的一項(xiàng)重要流程和制度進(jìn)行貫徹落實(shí)，努力達(dá)到并實(shí)現(xiàn)“才為我所用、情為我所系”的人力資源最大化效應(yīng)。

四、改進(jìn)措施

對(duì)于公司的培訓(xùn)工作，我們充滿信心。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，相關(guān)培訓(xùn)制度逐步完善的過程中，行政部將更加科學(xué)、合理安排制定、執(zhí)行落實(shí)好各項(xiàng)培訓(xùn)工作，通過這次培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的問題和不足，對(duì)以后的培訓(xùn)工作我們提出如下改進(jìn)措施：

1、進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，堅(jiān)持做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作。完善并盡快出臺(tái)有關(guān)培訓(xùn)管理辦法，將培訓(xùn)體系正式納入工作日程和制度規(guī)范，讓培訓(xùn)工作更加秩序化、規(guī)范化，做好培訓(xùn)組織準(zhǔn)備工作，嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律，提高培訓(xùn)效率。

2、建立培訓(xùn)資源，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。投入必要的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，制定員工手冊(cè)，員工手冊(cè)人手一份，對(duì)新老員工進(jìn)行隨時(shí)、隨地、隨人、隨事的教育和督導(dǎo);對(duì)培訓(xùn)教材和文化書籍的限量采購，給人力資源提供更豐富的信息和資源條件，拓展培訓(xùn)體系;盡快草擬培訓(xùn)教材，教材內(nèi)容應(yīng)盡可能具體、詳細(xì)、豐富。

3、思想決定行為，細(xì)節(jié)決定成敗。進(jìn)一步加強(qiáng)思想啟發(fā)和觀念轉(zhuǎn)變的培訓(xùn)工作，使員工能真正體會(huì)到培訓(xùn)的重要性，定時(shí)加強(qiáng)老員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升公司員工的整體素質(zhì)和技能;建立培訓(xùn)考核機(jī)制對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)效果考核評(píng)估，考核成績納入轉(zhuǎn)正和績效考核指標(biāo)，改變和解決“參不參加一個(gè)樣、學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的觀念和態(tài)度，加強(qiáng)員工的危機(jī)感和緊迫感教育，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。

4、加大培訓(xùn)工作精細(xì)化管理力度。力求逐期對(duì)公司的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行全程跟蹤，制定月度和年度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目需按期進(jìn)行，不能以其他理由拖后或不予安排，加強(qiáng)過程控制與信息反饋工作，努力做好培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)工作，全面建立員工培訓(xùn)檔案。

更多工作總結(jié)范文延伸閱讀

我是一個(gè)土生土長的陜西女娃，西安這座城市對(duì)我來說向往已久。但卻由于某些原因我從11年就只身去外地工作。如今，我又回到了自己的家鄉(xiāng)，懷著美好的希望和從零開始的心態(tài)，想在這片自己向往的黃土地上開啟自己不一樣的人生征程。在這樣一個(gè)全新的開始中，我迎來了在家鄉(xiāng)的第一份工作。參加了本公司的新人入職培訓(xùn)。

首先，在這里感謝這次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備了如此豐富的新員工培訓(xùn)內(nèi)容。讓我在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)公司的企業(yè)文化、發(fā)展前景、各項(xiàng)規(guī)章制度及總公司和各個(gè)分公司的管理體系進(jìn)行初步了解。

在此我想從以下幾個(gè)方面談?wù)勎业娜肼毰嘤?xùn)體會(huì)。

培訓(xùn)的第一個(gè)篇章就是了解公司的企業(yè)文化與發(fā)展前景。公司成立于20xx年6月，4年多的時(shí)間公司始終秉承著自己的理念、使命、精神和價(jià)值觀一直在向成為中國房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者這一目標(biāo)邁進(jìn)。時(shí)至今日公司以發(fā)展成為擁有：房地產(chǎn)開發(fā)公司、投資管理公司、監(jiān)理工程公司、物業(yè)管理公司、裝飾設(shè)計(jì)公司多家子公司。未來公司將以多元化的發(fā)展方式，與時(shí)代共同發(fā)展共同進(jìn)度。公司有如此的發(fā)展前景，更加激勵(lì)我們應(yīng)和公司一同努力朝我們共同的目標(biāo)邁進(jìn)。爭取與公司達(dá)到雙贏的局面。

第二是公司項(xiàng)目，《魅力長安》1#、2#地。1#地規(guī)劃設(shè)計(jì)總建筑面積7萬平方米，其中，住宅面積約為4.5萬平方米，商業(yè)面積約為1.8萬平方米。2#地住宅面積約為13萬平方米，商業(yè)面積1.7萬平方米。20xx年3月，公司完成《魅力長安東區(qū)》項(xiàng)目一標(biāo)段主體封頂，20xx年12月20日一標(biāo)段項(xiàng)目整體竣工驗(yàn)收，并交付使用。20xx年6月二標(biāo)段開工，預(yù)計(jì)20xx年8月竣工。20xx年3月公司取得位于西安市長安區(qū)子午大道與韋曲建材街十字東南角約22畝土地，現(xiàn)項(xiàng)目已經(jīng)開工處于策劃銷售階段。公司的這些項(xiàng)目體現(xiàn)了公司曾經(jīng)的輝煌創(chuàng)業(yè)歷程和未來發(fā)展道路。

培訓(xùn)后期說到了一些入職流程、試用期的管理制度、轉(zhuǎn)正管理制度、職場紀(jì)律、工服管理制度、考勤制度、薪酬福利、離職流程、績效考核、勞動(dòng)合同和職員職務(wù)準(zhǔn)則等方面的事宜。這些東西使我們更好的了解公司的需求從而約束自己更好的融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中去。做一名合格優(yōu)秀的員工。

通過這次培訓(xùn)我將成為公司的一員，如此優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和公司我期待加入。希望我可以和公司一起再攀高峰再創(chuàng)輝煌。

20xx年3月26日

裝修公司預(yù)算員

何xx

一年過去了，相信在這一年的工作過程中自己經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)，也成長了很多，想必您應(yīng)該在準(zhǔn)備醫(yī)保的年度工作總結(jié)了吧！如果您還想進(jìn)一步發(fā)展，就必須重視年度總結(jié)。有沒有更好的辦法讓自己的醫(yī)保的年度工作總結(jié)有一定的深度呢？急您所急，工作總結(jié)之家小編為朋友們了收集和編輯了“醫(yī)保新人年度工作總結(jié)報(bào)告”，相信您能找到對(duì)自己有用的內(nèi)容。

20xx年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，按照醫(yī)保局安排的工作計(jì)劃，遵循著“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進(jìn)，狠抓落實(shí)”的總體思路，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我院的醫(yī)保、新農(nóng)合工作取得了一定的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)保科工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳力度大

為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長，以低廉的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)。業(yè)務(wù)院長具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長，護(hù)士長為副組長的工作小組，來負(fù)責(zé)本科醫(yī)保、農(nóng)合工作的全面管理，重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實(shí)施及獎(jiǎng)懲制度落實(shí)工作。

為使廣大干部職工對(duì)新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動(dòng)：

一是召開全院職工大會(huì)、中層干部會(huì)議等，講解新的醫(yī)保政策，利用會(huì)議形式加深大家對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)識(shí)。

二是舉辦醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)班、黑板報(bào)、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強(qiáng)職工對(duì)醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力。

三是加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理，在醫(yī)院信息中心幫助下，通過醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)范、更便捷。大大減少了差錯(cuò)的發(fā)生。

四是通過電視專輯來宣傳醫(yī)保政策，讓廣大醫(yī)保人員，城鎮(zhèn)居民、學(xué)生等朋友真正了解到參保的好處，了解二醫(yī)院的運(yùn)作模式，積極投身到醫(yī)?；顒?dòng)中來。

二、措施得力，規(guī)章制度嚴(yán)

為使醫(yī)保、農(nóng)合病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費(fèi)”，我院：

一是在院外公布了醫(yī)保、農(nóng)合就診流程圖，醫(yī)保、農(nóng)合病人住院須知，使參保病人一目了然。并在大廳內(nèi)安排專職導(dǎo)醫(yī)、負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢。

二是配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏，將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布于眾，接受群從監(jiān)督。

三是全面推行住院病人費(fèi)用“一日清單制”，并要求病人或病人家屬在清單上簽字，并對(duì)醫(yī)保帳目實(shí)行公開公示制度，自覺接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費(fèi)。在省領(lǐng)導(dǎo)及市物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)來院檢查時(shí)，得到了充分的肯定。

四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)制定了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)，總結(jié)分析近期工作中存在的問題，把各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記、住院治療、出院補(bǔ)償三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。

五是醫(yī)院職工開展星級(jí)服務(wù)，刷卡制度，以文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，過硬技術(shù)受到病人好評(píng)。

為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí)，醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際：

一是我院制訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的管理規(guī)章制度，有定期考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)（服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等）工作計(jì)劃，并定期進(jìn)行考評(píng)，制定改進(jìn)措施。

二是加強(qiáng)病房管理，經(jīng)常巡視病房，進(jìn)行病床邊政策宣傳，征求病友意見，及時(shí)解決問題，查有無掛床現(xiàn)象，查有無冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無二證一卡，對(duì)不符合住院要求的病人，醫(yī)?？埔宦刹挥鑼徟?。加強(qiáng)對(duì)科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理，督促檢查，及時(shí)嚴(yán)肅處理，并予以通報(bào)和曝光。今年我科未出現(xiàn)大的差錯(cuò)事故，全院無大的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。

三、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。

新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，正因?yàn)閷?duì)于醫(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中，任勞任怨，各司其職，各負(fù)其責(zé)。我科分管副科長定期下病房參加晨會(huì)，及時(shí)傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保局審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保制度的想法，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作，凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識(shí)，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。

在辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)和參合農(nóng)民手續(xù)的過程中，我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳，講解醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定，新農(nóng)合的有關(guān)政策，各項(xiàng)補(bǔ)助措施，認(rèn)真解答提出的各種提問，努力做到不讓一位參保患者或家屬帶著不滿和疑惑離開。始終把“為參保患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。醫(yī)保運(yùn)行過程中，廣大參保、參合患者最關(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償問題。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，我科工作人員嚴(yán)格把關(guān)，友情操作，實(shí)行一站式服務(wù)，當(dāng)場兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)用，大大提高了參保滿意度。

四、工作小結(jié)

通過我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力，認(rèn)真工作，誠心為患者服務(wù)，圓滿完成了年初既定各項(xiàng)任務(wù)。20xx年收治醫(yī)保、居民醫(yī)保住院病人余人，總費(fèi)用萬余元。接待定點(diǎn)我院的離休干部人、市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部人，傷殘軍人人。20xx年我院農(nóng)合病人人，總費(fèi)用萬元，發(fā)生直補(bǔ)款萬元，大大減輕了群眾看病負(fù)擔(dān)。

我院醫(yī)保農(nóng)合工作在開展過程中，得到了市醫(yī)保局、衛(wèi)生局、合管辦領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的大力支持再加上我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合才使得醫(yī)保農(nóng)合工作得以順利進(jìn)行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足，如：因新農(nóng)合實(shí)施規(guī)定的具體細(xì)則不夠明確，軟件系統(tǒng)不夠成熟，問題瑣碎，人員緊張，導(dǎo)致我們?cè)诠ぷ髦斜容^被動(dòng)，溝通協(xié)調(diào)阻力偏大；全院的醫(yī)保工作反饋會(huì)偏少。

在今后的工作中，需嚴(yán)把政策關(guān)，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善各項(xiàng)制度，認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，簡化手續(xù)，努力更多更好地為醫(yī)保農(nóng)合人員服務(wù)，力爭把我院的醫(yī)保農(nóng)合工作推向一個(gè)新的高度，為全市醫(yī)保農(nóng)合工作順利開展作出貢獻(xiàn)。

五、下一步工作要點(diǎn)

1、加強(qiáng)就醫(yī)、補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化，建立積極、科學(xué)、合理、簡便、易行的報(bào)銷工作程序，方便于民，取信于民。

2、做好與醫(yī)保局的協(xié)調(diào)工作。

3、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳，定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋。

一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律己，提高政治思想覺悟。

一年來，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

作為一名醫(yī)療保險(xiǎn)工作人員，我深深認(rèn)識(shí)到自身工作的重要性，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。全面貫徹黨的十七大全會(huì)精神高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。

三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。我主要承擔(dān)的工作有稽核、“兩定”的管理、轉(zhuǎn)外就醫(yī)票據(jù)的審核報(bào)銷、工傷保險(xiǎn)票據(jù)的審核報(bào)銷、慢性病的管理、醫(yī)保刷卡軟件的管理。

（一）稽核、“兩定”的管理。

（1）采用定期檢查與不定期抽查相結(jié)合，明查與暗訪相結(jié)合方式，稽核人員每周分兩組下醫(yī)院對(duì)參保患者住院對(duì)照檢查，主要看是否存在冒名住院、掛床住院、分解住院、假報(bào)虛報(bào)單病種、病種升級(jí)結(jié)算及醫(yī)院對(duì)病人結(jié)算是否存在違規(guī)行為和亂加費(fèi)用等專項(xiàng)稽核，目的是防止醫(yī)患雙方合謀騙取醫(yī)療、工傷保險(xiǎn)基金情況的發(fā)生。

（2）定時(shí)檢查定點(diǎn)零售藥店執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)協(xié)議情況。重點(diǎn)查處以藥換物、以假亂真用醫(yī)療保險(xiǎn)卡的錢售出化妝品、生活用品、食品、家用電器等非醫(yī)療用品的情況。通過聯(lián)合檢查整頓對(duì)醫(yī)藥公司5個(gè)定點(diǎn)進(jìn)行了停機(jī)刷卡15天，責(zé)令檢討學(xué)習(xí)整改，收到了良好的效果和服務(wù)管理。

（3）為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理，建立健全基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療服務(wù)的誠信制度，使參保人員明白看病，放心購藥，全面提高我市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理水平，更好地保障了廣大參保人員的合法權(quán)益。從今年起，我市將對(duì)實(shí)行定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定管理。

（4）為進(jìn)一步深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，便利醫(yī)保人員看病購藥，實(shí)行定點(diǎn)醫(yī)院競爭機(jī)制。4月份，我們對(duì)青海石油管理局職工醫(yī)院進(jìn)行了考察，并在5月份確定為敦煌市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

（二）慢性病的管理。今年5月份積極配合市人力資源和社會(huì)保障局，對(duì)我市新申報(bào)的574名慢性病參保人員進(jìn)行了體檢，6月份對(duì)300名已建立慢性病檔案的參保人員進(jìn)行了復(fù)檢。為了進(jìn)一步方便慢性病患者看病、購藥，保障參保人員基本醫(yī)療需求，根據(jù)我市慢性病門診醫(yī)療費(fèi)支付實(shí)際情況，結(jié)合我市實(shí)際，9月份組織人員對(duì)20xx名建立慢性病檔案的參保人員進(jìn)行慢性病門診醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)直接劃入個(gè)人門診帳戶中，減輕了兩千名慢性病患者開票報(bào)銷手續(xù)，并積極做好后續(xù)處理工作。

（三）轉(zhuǎn)外就醫(yī)票據(jù)的審核報(bào)銷、工傷保險(xiǎn)票據(jù)的審核報(bào)銷。在轉(zhuǎn)外就醫(yī)審核報(bào)銷中我始終堅(jiān)持公正、公平、嚴(yán)格按照醫(yī)保政策報(bào)銷原則。一年來，共給1000余名轉(zhuǎn)外就醫(yī)人員報(bào)銷了醫(yī)療費(fèi)用，并按時(shí)將撥款報(bào)表報(bào)送財(cái)務(wù)。對(duì)于工傷保險(xiǎn)報(bào)銷票據(jù)我嚴(yán)格按照《20xx年甘肅省藥品目錄》和《診療項(xiàng)目目錄》進(jìn)行審核報(bào)銷。

（四）醫(yī)保刷卡軟件的管理。由于刷卡軟件的升級(jí)，在實(shí)際操作中很多問題都需要補(bǔ)足完善。對(duì)于出現(xiàn)的問題我積極和軟件工程師聯(lián)系得到及時(shí)的解決。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺；其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)淺，給工作帶來一定的影響。

在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長，把工作做的更好。

一年來在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市醫(yī)療保障部門的正確指導(dǎo)與幫助下，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視與大力支持下，全所同志緊緊圍繞我局年初制定的繼續(xù)實(shí)施八四四工程和具體工作目標(biāo)的要求，以學(xué)、轉(zhuǎn)、促活動(dòng)為契機(jī)，以服務(wù)于廣大的參?；颊邽樽谥迹瑘F(tuán)結(jié)協(xié)作共同努力，我縣的醫(yī)療保險(xiǎn)工作健康平穩(wěn)的運(yùn)行，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

一、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、樹立服務(wù)觀念

醫(yī)療保險(xiǎn)工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參?；颊撸瑸閺V大的參保人員服務(wù)，不應(yīng)成為一句空洞的口號(hào)，在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻(xiàn)、廉潔、高效、樂于為參?；颊叻?wù)，熱愛醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的工作人員，因此，根據(jù)縣委要求，按照我局開展學(xué)、轉(zhuǎn)、促活動(dòng)的實(shí)施方案精神，全所同志積極參加每次局里安排的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)，結(jié)合醫(yī)療保險(xiǎn)工作的實(shí)際，在思想觀念，工作作風(fēng)，工作方法上力爭實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變，樹立三個(gè)觀念，即轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立大局觀念，識(shí)大體、顧大局，緊跟時(shí)代步伐。醫(yī)療保險(xiǎn)工作的目的就是要切實(shí)讓廣大的參?；颊哂胁〖皶r(shí)得到治療，發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用按照政策規(guī)定及時(shí)的得到報(bào)銷，通過工作人員的辛勤工作，讓廣大參保人員滿意，促進(jìn)我縣社會(huì)穩(wěn)定；轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立服務(wù)觀念。醫(yī)療保險(xiǎn)工作的宗旨是：服務(wù)于廣大的參保患者，因此，我們以為參?；颊叻?wù)為中心，把如何為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于工作的始終，工作中堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，客觀公正，耐心細(xì)致，經(jīng)常加班加點(diǎn)是很平常的事了，有時(shí)為了工作加班到深夜兩、三點(diǎn)鐘；轉(zhuǎn)變工作方法，樹立責(zé)任觀念，醫(yī)療保險(xiǎn)改革是一項(xiàng)全新的工作，沒有成功的經(jīng)驗(yàn)可直接借鑒，而且直接關(guān)系到廣大參保患者的切身利益，因此，我們?cè)谡J(rèn)真學(xué)習(xí)政策理論的同時(shí)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)以便能熟練掌握醫(yī)療保險(xiǎn)工作的有關(guān)政策，提高業(yè)務(wù)水平，以對(duì)事業(yè)對(duì)參保人員負(fù)責(zé)的精神，本著既救人治病又讓參保患者的利益最大化，同時(shí)，又不浪費(fèi)醫(yī)療保險(xiǎn)基金，節(jié)省醫(yī)療費(fèi)用開支，努力使醫(yī)療保險(xiǎn)基金的風(fēng)險(xiǎn)損失降為零。

二、突出經(jīng)營意識(shí)，認(rèn)真做好醫(yī)療保險(xiǎn)基金的收繳和管理工作。

在基金收繳工作中，我們堅(jiān)持應(yīng)收盡收，減少流失的原則。征繳工作確定工資基數(shù)是關(guān)鍵，征繳醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)是難點(diǎn)。因此，我們首先把參保單位上報(bào)的參保人員基本情況，特別是月工資基數(shù)進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，要求參保單位把本人簽字的工資表報(bào)上來，經(jīng)我們審核確定后，參保單位再按政策規(guī)定比例繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，有的單位為了少繳納費(fèi)用，借口找出各種理由不如實(shí)上報(bào)工資基數(shù)，但我們很耐心，他們跟我們磨，我們不厭其煩地講政策，講原則，我們認(rèn)為，既然領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我們，讓我們從事醫(yī)療保險(xiǎn)工作，我們就應(yīng)盡職盡責(zé)，克服各種困難，如果造成基金損失是我們的責(zé)任。由于參保單位特別是非縣財(cái)政撥款的企事業(yè)單位，經(jīng)濟(jì)實(shí)力參差不齊，有的單位繳納一個(gè)月或一個(gè)季度以后，遲遲不再續(xù)繳，針對(duì)這種情況，我們一是不怕丟面子，不怕磨破嘴，積極追繳直到單位繳納了費(fèi)用為止；二是不定期召開催繳醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)會(huì)議，要求欠費(fèi)單位主要負(fù)責(zé)人和會(huì)計(jì)參加，組織他們一起學(xué)習(xí)《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳暫行條例》并以事實(shí)說明醫(yī)療保險(xiǎn)改革給單位和參保職工帶來的諸多益處，通過我們耐心細(xì)致的工作，經(jīng)濟(jì)效益較差的單位也能克服困難，想辦法繳納了應(yīng)繳的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。到年底，參保單位個(gè)，占應(yīng)參保單位的，參保職工人，占應(yīng)參保人數(shù)的，其中在職人，退休人，超額完成覆蓋人數(shù)人的目標(biāo)。共收繳基本醫(yī)療保險(xiǎn)金萬元，其中單位繳費(fèi)萬元，個(gè)人繳費(fèi)萬元，共收繳大病統(tǒng)籌基金萬元，其中單位繳納萬元，個(gè)人繳納萬元。

三、穩(wěn)步擴(kuò)面，解決困難企業(yè)的醫(yī)療保障問題。

讓廣大職工都能參加醫(yī)療保險(xiǎn)，使他們能夠病有所醫(yī)，享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，是醫(yī)療保險(xiǎn)工作十分重要的任務(wù)，是最為實(shí)在有效的為廣大職工辦實(shí)事，辦好事。為此，自去年以來，我們狠抓擴(kuò)面工作，參保單位從年初的家擴(kuò)展到家，參保人員由人擴(kuò)大到人，覆蓋單位和人數(shù)均達(dá)到應(yīng)覆蓋的以上。在工作中我們本著處理好醫(yī)療保險(xiǎn)擴(kuò)面工作中當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)利益，局部利益與全局利益，職工利益與企業(yè)利益的關(guān)系，首先把經(jīng)濟(jì)利益好有能力繳費(fèi)的單位收進(jìn)來，這樣可以增加基金規(guī)模，提高醫(yī)療保險(xiǎn)基金抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。其次，在擴(kuò)面工作中，為了解決有些經(jīng)濟(jì)效益差的企業(yè)，難以解決單位職工醫(yī)療費(fèi)用的困難，主動(dòng)深入到企業(yè)，傾聽企業(yè)及職工有什么苦處，有什么想法，有什么疑問，對(duì)他們提出的問題詳細(xì)解答，歡迎他們參加醫(yī)療保險(xiǎn)。如縣社系統(tǒng)共有職工人，其中在職人員人，退休人員人，退休人員與在職職工的比例為：，并且職工工資基數(shù)很低，一半以上人員工資在我縣平均工資的以下，并且縣社企業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢逐年走下坡路，在職參保人員逐年減少，而退休人員逐年增加，面對(duì)這種情況，為解決縣社系統(tǒng)在職、退休人員的基本醫(yī)療需求，保持我縣的社會(huì)穩(wěn)定，滿足這些企業(yè)和職工的要求，將縣社系統(tǒng)全部職工吸收進(jìn)來，使縣社企業(yè)難以解決職工醫(yī)療費(fèi)用，造成領(lǐng)導(dǎo)工作壓力大，職工有意見的老大難問題得以妥善的解決，受到了縣社企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職工的普遍歡迎和贊譽(yù)，這充分體現(xiàn)了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)社會(huì)統(tǒng)籌互助共濟(jì)的優(yōu)越性。

四、規(guī)范管理程序，加強(qiáng)兩定點(diǎn)管理，嚴(yán)格監(jiān)督審查，確?；鹗罩胶?。

醫(yī)療保險(xiǎn)工作成功與否，一看是否能保障參保患者的基本醫(yī)療需求；二看是否能確保基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金收支平衡。因此，我們緊緊圍繞管理抓預(yù)防，為了加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店的管理，我們制定出臺(tái)了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店管理暫行辦法，并與他們簽定了協(xié)議，明確責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行。在工作中嚴(yán)把兩個(gè)關(guān)口，第一關(guān)是把住參保患者住院審核巡查關(guān)，實(shí)行證、卡、人三核對(duì)，醫(yī)療部門在認(rèn)真負(fù)責(zé)的為參?；颊咧委煹幕A(chǔ)上積極協(xié)調(diào)醫(yī)療保險(xiǎn)所審核參?；颊咦≡翰v登記、各種檢查、治療及醫(yī)藥費(fèi)用開支等情況，醫(yī)療保險(xiǎn)所對(duì)每個(gè)申請(qǐng)住院的參保患者到醫(yī)院進(jìn)行核實(shí)，核實(shí)參?；颊叩募膊∈欠駥儆诨踞t(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定的范疇，有沒有掛名住院，杜絕冒名頂替，張冠李戴，開人情方，堵塞漏洞，隨時(shí)掌握參保患者住院動(dòng)態(tài)，不定期到醫(yī)院進(jìn)行巡查，及時(shí)掌握住院患者和醫(yī)療提供單位的醫(yī)療服務(wù)情況，抓住行使管理監(jiān)督的主動(dòng)權(quán)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。據(jù)統(tǒng)計(jì)年申請(qǐng)住院的參?；颊呷耍渲锌h內(nèi)住院人，轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院人，一年來，我們到縣內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)院審核住院患者人次，到北京、天津、廊坊、順義等地縣外醫(yī)院審核轉(zhuǎn)院患者人次，做到了證與人、人與病、病與藥、藥與量、量與錢五相符。第二是把住參?；颊咦≡嘿M(fèi)用審核結(jié)算關(guān)，對(duì)每一位出院患者的住院費(fèi)用、清單、處方等進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的審核，看有沒有不按處方劑量開藥，所用藥品是否為疾病所需用藥，所用藥品哪些是基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄規(guī)定的甲類、乙類，哪些是自費(fèi)藥品。這些工作做的如果不夠細(xì)致，就會(huì)造成醫(yī)療保險(xiǎn)基金的錯(cuò)誤流失，所造成的損失無法挽回，因此，我們感到自己的責(zé)任重大，不敢有絲毫的懈怠。一年來疾病發(fā)生率，大病發(fā)生人數(shù)占參保人員的%，大病占疾病發(fā)生率的；住院醫(yī)療費(fèi)用發(fā)生額為萬元，報(bào)銷金額為萬元，其中基本醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金報(bào)銷萬元，基金支出占基金收入的，大病統(tǒng)籌基金報(bào)銷萬元，支出占大病統(tǒng)籌基金收入的。經(jīng)過一年的努力工作，做到了既能保障參保人員的基本醫(yī)療需求，使他們患病得到了及時(shí)的治療，發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用能夠報(bào)銷，既贏得了廣大參保人員的擁護(hù)，滿意，又實(shí)現(xiàn)了基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金的收支平衡，略有節(jié)余的目標(biāo)。

五、周密安排，圓滿完成門診特殊疾病申報(bào)鑒定工作。

根據(jù)我縣《門診特殊疾病管理暫行辦法》的通知精神，開展了對(duì)門診特殊疾病患者進(jìn)行申報(bào)的通知，并分系統(tǒng)分部門召開了次專題會(huì)議，認(rèn)真細(xì)致地安排了此項(xiàng)工作，對(duì)享受門診特殊疾病待遇人員的申報(bào)范圍、條件、申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳盡的說明，要求各單位把精神傳達(dá)給每個(gè)參保人員，特別是給退休的老同志講清楚，講明白。在申報(bào)鑒定過程中我們堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格篩選，層層把關(guān)。一是對(duì)名申報(bào)人員的病種、病歷、診斷證明等材料進(jìn)行認(rèn)真的初審，確定了符合申報(bào)條件的人員名，不符合申報(bào)條件人員人（其中不符合十種慢性疾病種類人，無診斷證明或其他材料的人）。二是組織專家監(jiān)定組對(duì)符合申報(bào)堅(jiān)定的人員進(jìn)行檢查鑒定，專家組由縣醫(yī)院名副主任醫(yī)師，名主治醫(yī)師和北京友誼醫(yī)院名心內(nèi)科專家組成。鑒定分二步進(jìn)行：第一步專家鑒定組對(duì)申報(bào)人員的病歷、檢查資料齊全，完全符合門診特殊疾病標(biāo)準(zhǔn)的人員進(jìn)行直接確定，經(jīng)審核有名患者直接確定為門診特殊疾病的患者。第二步，對(duì)其他資料病歷不齊全的不能直接確定患有門診特殊疾病人員，在xx月xx日，利用兩天時(shí)間在縣醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)學(xué)檢查、鑒定，通過專家組門診檢查鑒定，被確定為門診特殊疾病患者，不符合門診特殊疾病患者標(biāo)準(zhǔn)的有人（其中檢查不合格者人，未參加檢查者人）。經(jīng)檢查鑒定確定為門診特殊疾病患者的共人，核發(fā)了門診特殊疾病專用證及醫(yī)療手冊(cè)，從年一月起享受有關(guān)待遇。由于我們?cè)谶@次門診特殊疾病堅(jiān)定工作中堅(jiān)持公平、公正、公開、的原則和仔細(xì)的工作，得到了參加門診特殊疾病鑒定人員的理解和支持，被確定為門診特殊疾病的人員對(duì)政府的關(guān)心非常滿意，沒有被確定為門診特殊疾病的人員也表示理解。

六、個(gè)人賬戶管理規(guī)范化、現(xiàn)代化。

在個(gè)人賬戶管理工作中，本著簡捷、易行、快速、準(zhǔn)確的原則，實(shí)行微機(jī)化管理，避免了手工操作造成的費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、不準(zhǔn)確，從而實(shí)現(xiàn)了個(gè)人賬戶管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化，提高了工作效率。經(jīng)統(tǒng)計(jì)年共向個(gè)人賬戶劃入資金萬元，其中個(gè)人繳費(fèi)全部劃入個(gè)人賬戶，金額為萬元，單位繳費(fèi)中按單位向個(gè)人賬戶劃入金額為萬元。為方便廣大參?；颊唛T診就醫(yī)，在個(gè)點(diǎn)點(diǎn)醫(yī)院及門診部分別裝備了刷卡機(jī)，滿足了廣大參保患者能夠就近門診看病拿藥、刷卡結(jié)算。經(jīng)統(tǒng)計(jì)個(gè)人賬戶共支出金額為xx元，劃卡人次為xx人次，個(gè)人賬戶余額為xx萬元。

由于有局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)，其他各股室同志們的協(xié)助配合，年我縣醫(yī)療保險(xiǎn)工作取得了一定成績，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和參保人員的充分肯定，但是我們的工作還有一定的差距，在以后的工作中我們決心以實(shí)實(shí)在在的工作搞好服務(wù)，對(duì)以前的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，分析原因找出差距，制定措施，把醫(yī)療保險(xiǎn)工作提高到一個(gè)新的水平。

20xx年，我院在醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)《xxx鐵路局醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議書》與《城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理暫行規(guī)定》的規(guī)定，認(rèn)真開展工作，落實(shí)了一系列的醫(yī)保監(jiān)管措施，規(guī)范了用藥、檢查、診療行為，提高了醫(yī)療質(zhì)量，改善了服務(wù)態(tài)度、條件和環(huán)境，取得了一定的成效，但也存在一定的不足，針對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核的服務(wù)內(nèi)容，做總結(jié)如下：

一、建立醫(yī)療保險(xiǎn)組織

有健全的醫(yī)保管理組織。有一名業(yè)務(wù)院長分管醫(yī)保工作，有專門的醫(yī)保服務(wù)機(jī)構(gòu)，醫(yī)院設(shè)有一名專門的醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員。

制作標(biāo)準(zhǔn)的患者就醫(yī)流程圖，以方便廣大患者清楚便捷的進(jìn)行就醫(yī)。將制作的就醫(yī)流程圖擺放于醫(yī)院明顯的位置，使廣大患者明白自己的就醫(yī)流程。

建立和完善了醫(yī)保病人、醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)管理等制度，并根據(jù)考核管理細(xì)則定期考核。

設(shè)有醫(yī)保政策宣傳欄、意見箱及投訴咨詢電話，定期發(fā)放醫(yī)保政策宣傳單2000余份?？剖壹搬t(yī)保部門及時(shí)認(rèn)真解答醫(yī)保工作中病人及家屬提出的問題，及時(shí)解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療項(xiàng)目價(jià)格，及時(shí)公布藥品及醫(yī)療服務(wù)調(diào)價(jià)信息。組織全院專門的醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)2次，有記錄、有考試。

二、執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)政策情況

20xx年6—11月份，我院共接收鐵路職工、家屬住院病人 人次，支付鐵路統(tǒng)籌基金xxxx萬元，門診刷卡費(fèi)用xxx萬元。藥品總費(fèi)用基本控制在住院總費(fèi)用的40％左右，在合理檢查，合理用藥方面上基本達(dá)到了要求，嚴(yán)格控制出院帶藥量，在今年8月份醫(yī)保中心領(lǐng)導(dǎo)給我院進(jìn)行了醫(yī)保工作指導(dǎo)，根據(jù)指出的問題和不足我院立即采取措施整改。

加強(qiáng)了門診及住院病人的管理，嚴(yán)格控制藥物的不合理應(yīng)用，對(duì)違反醫(yī)保規(guī)定超范圍用藥、濫用抗生素、超范圍檢查、過度治療等造成醫(yī)保扣款，這些損失就從當(dāng)月獎(jiǎng)金中扣除，對(duì)一些有多次犯規(guī)行為者進(jìn)行嚴(yán)肅處理，直至停止處方權(quán)，每次醫(yī)保檢查結(jié)果均由醫(yī)院質(zhì)控辦下發(fā)通報(bào)，罰款由財(cái)務(wù)科落實(shí)到科室或責(zé)任人。

ct、彩超等大型檢查嚴(yán)格審查適應(yīng)癥，檢查陽性率達(dá)60%以上。

三、醫(yī)療服務(wù)管理工作

有醫(yī)保專用處方，病歷和結(jié)算單，藥品使用統(tǒng)一名稱。

嚴(yán)格按協(xié)議規(guī)定存放處方及病歷，病歷及時(shí)歸檔保存，門診處方按照醫(yī)保要求妥善保管。

對(duì)達(dá)到出院條件的病人及時(shí)辦理出院手續(xù)，并實(shí)行了住院費(fèi)用一日清單制。

對(duì)超出醫(yī)保范圍藥品及診療項(xiàng)目，由家屬或病人簽字同意方可使用。

醫(yī)?？瓢l(fā)揮良好的溝通橋梁作用。在醫(yī)、患雙方政策理解上發(fā)生沖突時(shí)，醫(yī)?？聘鶕?jù)相關(guān)政策和規(guī)定站在公正的立場上當(dāng)好裁判，以實(shí)事求是的態(tài)度作好雙方的溝通解釋，對(duì)臨床醫(yī)務(wù)人員重點(diǎn)是政策的宣講，對(duì)參保人員重點(diǎn)是專業(yè)知識(shí)的解釋，使雙方達(dá)到統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，切實(shí)維護(hù)了參保人的利益。

醫(yī)保科將醫(yī)保有關(guān)政策、法規(guī)，醫(yī)保藥品適應(yīng)癥以及自費(fèi)藥品目錄匯編成冊(cè)，下發(fā)全院醫(yī)護(hù)人員并深入科室進(jìn)行醫(yī)保政策法規(guī)的培訓(xùn)，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)保政策的理解與實(shí)施，掌握醫(yī)保藥品適應(yīng)癥。通過培訓(xùn)、宣傳工作，使全院醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)保政策有較多的了解，為臨床貫徹、實(shí)施好醫(yī)保政策奠定基礎(chǔ)。通過對(duì)護(hù)士長、醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員的強(qiáng)化培訓(xùn)，使其在臨床工作中能嚴(yán)格掌握政策、認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定、準(zhǔn)確核查費(fèi)用，隨時(shí)按醫(yī)保要求提醒、監(jiān)督、規(guī)范醫(yī)生的治療、檢查、用藥情況，從而杜絕或減少不合理費(fèi)用的發(fā)生。與醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部通力協(xié)作要求各科室各種報(bào)告單的數(shù)量應(yīng)與醫(yī)囑、結(jié)算清單三者統(tǒng)一，避免多收或漏收費(fèi)用；嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥用藥及特殊治療、特殊檢查的使用標(biāo)準(zhǔn)，完善病程記錄中對(duì)使用其藥品、特治特檢結(jié)果的分析；嚴(yán)格掌握自費(fèi)項(xiàng)目的使用，自費(fèi)協(xié)議書簽署內(nèi)容應(yīng)明確、具體；與財(cái)務(wù)科密切合作，保障參保人員入院身份確認(rèn)、出院結(jié)算準(zhǔn)確無誤等。做到了一查病人，核實(shí)是否有假冒現(xiàn)象；二查病情，核實(shí)是否符合入院指征；三查病歷，核實(shí)是否有編造；四查處方，核實(shí)用藥是否規(guī)范；五查清單，核實(shí)收費(fèi)是否標(biāo)準(zhǔn)；六查賬目，核實(shí)報(bào)銷是否合理。半年來沒有違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

四、醫(yī)療收費(fèi)與結(jié)算工作

嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策，無超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，分解收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)現(xiàn)象。今年10月份，及時(shí)更新了20xx年醫(yī)?；居盟帞?shù)據(jù)庫及診療項(xiàng)目價(jià)格，保證了臨床記賬、結(jié)算的順利進(jìn)行。

五、醫(yī)保信息系統(tǒng)使用及維護(hù)情況

按要求每天做了數(shù)據(jù)備份、傳輸和防病毒工作。半年來，系統(tǒng)運(yùn)行安全，未發(fā)現(xiàn)病毒感染及錯(cuò)帳、亂帳情況的發(fā)生，診療項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫及時(shí)維護(hù)、對(duì)照。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理到位，沒有數(shù)據(jù)丟失，造成損失情況的發(fā)生。

工作中存在的不足之處：如有的醫(yī)務(wù)人員對(duì)病歷書寫的重要性認(rèn)識(shí)不足：對(duì)病情變化的用藥情況記錄不及時(shí)；有的對(duì)醫(yī)技科室反饋的檢查單不認(rèn)真核對(duì)、分析，造成病歷記載不完善現(xiàn)象；有些醫(yī)生對(duì)慢性病用藥范圍的標(biāo)準(zhǔn)掌握不清楚，偶爾有模棱兩可的現(xiàn)象。對(duì)參保人群宣傳不夠，部分參保人員對(duì)我院診療工作開展情況不盡了解。這些是我們認(rèn)識(shí)到的不足之處，今后會(huì)針對(duì)不足之處認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格管理、及時(shí)向醫(yī)保中心請(qǐng)教，以促使我院的醫(yī)療保險(xiǎn)工作愈來愈規(guī)范。

六、明年工作的打算和設(shè)想

1、加大醫(yī)保工作考核力度。增加一名專職人員，配合醫(yī)院質(zhì)控部門考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)工作（服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等）。

2、加強(qiáng)醫(yī)保政策和醫(yī)保知識(shí)的學(xué)習(xí)、宣傳和教育。

3、進(jìn)一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量，做到合理檢查、合理用藥。每季度召開醫(yī)院醫(yī)保工作協(xié)調(diào)會(huì)，總結(jié)分析和整改近期工作中存在的問題，把各項(xiàng)政策、措施落到實(shí)處。

4、申請(qǐng)每年外派2—3名工作人員到鐵路局管理先進(jìn)的醫(yī)院學(xué)習(xí)和提高。

近年來，在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，以加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和能力建設(shè)為契機(jī)，不斷提高自身服務(wù)群眾水平?，F(xiàn)將本人有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、工作指導(dǎo)思想

（一）強(qiáng)化服務(wù)理念，體現(xiàn)以人為本。

一直以來，本人始終堅(jiān)持把群眾是否滿意作為自己工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，把病人的呼聲當(dāng)作第一信號(hào)，把病人的需要當(dāng)作第一選擇，把病人的利益當(dāng)作第一考慮，扎實(shí)開展醫(yī)療服務(wù)工作。切實(shí)將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，把病人滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。

牢固樹立以病人為中心的意識(shí)，努力為病人提供熱情周到的服務(wù)。在工作當(dāng)中，積極主動(dòng)幫助病人解決就診中遇到的各種困難，讓病友感受到熱情周到的服務(wù)，感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心和體貼。細(xì)心聽取社會(huì)各界群眾、病人及家屬對(duì)我們醫(yī)務(wù)工作的意見和建議，能改的則改，能幫的盡量幫，能協(xié)調(diào)的盡量協(xié)調(diào)，及時(shí)為病人排憂解難。

（二）提高水平，打造醫(yī)護(hù)品牌。

高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會(huì)評(píng)價(jià)醫(yī)務(wù)工作者滿意度的一項(xiàng)重要指標(biāo)。本人始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造過硬技術(shù)品牌作為提高群眾滿意度的一個(gè)重要抓手。

嚴(yán)格落實(shí)了醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，定期自查，找出問題，采取措施，加以改進(jìn)。

（三）以德為先，樹新形象。

本人根據(jù)“正規(guī)診療、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、求實(shí)創(chuàng)新、永攀高峰”的新形象和新要求，不斷規(guī)范自身的言行，振奮自身的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣、浩然正氣，真正體現(xiàn)白衣天使的崇高風(fēng)貌。一顆紅心中始終嵌入兩個(gè)“人”字。

“以人為本”“以病人、為中心”，時(shí)刻把病人放在心中，奉獻(xiàn)一片愛心。注意用語文明、溫馨、富有親情。

“以我熱心關(guān)心細(xì)心換你舒心放心安心”、“生命至上、質(zhì)量為本、關(guān)愛健康、呵護(hù)生命”“比海洋、比天空更為寬廣的是奉獻(xiàn)之心”“珍惜每一次服務(wù)機(jī)會(huì)，播撒每一份真情”，雖然上述這些都是支言片語，但它們都是我工作中不折不扣的座右銘，被壓在辦公桌上，擺在案頭邊上，始終時(shí)刻提醒并引領(lǐng)我成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者。

（四）規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，關(guān)愛弱勢群體。

強(qiáng)化自我教育，是構(gòu)筑拒腐防變的第一道思想道德防線，也是增強(qiáng)自警自律意識(shí)的重要環(huán)節(jié)。本人注意充分利用各種資源，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容，收看中央電視臺(tái)焦點(diǎn)訪談欄目播出的《聚焦醫(yī)德醫(yī)風(fēng)》錄像；關(guān)注中央電視臺(tái)一套每天播出的《今日說法》節(jié)目；傾聽法律界人士為醫(yī)務(wù)人員講授預(yù)防職務(wù)犯罪的法律課，從法律的角度分析收受紅包回扣可能觸犯的法律條文等。通過一系列舉措，教育自己要保持清廉、要弘揚(yáng)正氣，教育身邊的同事要自重、自省、自警、自律，做廉潔行醫(yī)的模范。

群眾利益無小事，醫(yī)療費(fèi)用偏高是群眾反映的一個(gè)熱點(diǎn)問題，要讓群眾滿意，醫(yī)生就必須切實(shí)解決這一問題。本人在工作職責(zé)范圍內(nèi)，采取了一系列的措施，盡量幫助病人減少不必要的醫(yī)療費(fèi)用支出。特別注意關(guān)愛弱勢群體，堅(jiān)持使用價(jià)廉有效的藥品，科學(xué)合理診治，減輕病人負(fù)擔(dān)。

二、具體工作

（一）不斷學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，提高對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度認(rèn)識(shí)。

本人一直加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的復(fù)雜性、艱巨性和長期性的認(rèn)識(shí)，深入政策學(xué)習(xí)與理解，準(zhǔn)確把握，堅(jiān)決杜絕畏難怵頭情緒。

此外，本人加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，十分重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng)。多年來，一幕幕讓人心痛或感動(dòng)的.情感洗禮和一次次與病人并肩作戰(zhàn)的經(jīng)歷，讓我深深懂得，作為一名白衣天使，必須要有一絲不茍的工作作風(fēng)，要有良好的技術(shù)水平、嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)密的組織紀(jì)律性和對(duì)病病人大公無私的關(guān)愛。在工作中，熱心接待病人，關(guān)心病人疾苦，耐心聽取病人與家屬意見，勤奮細(xì)心地做好每一項(xiàng)工作。

（二）群眾對(duì)合作醫(yī)療政策的知曉程度不夠。有的農(nóng)民雖然參加了合作醫(yī)療，但對(duì)政策一知半解，甚至理解上有偏差。

例如有的農(nóng)民對(duì)住院才能補(bǔ)償并不清楚，拿著門診發(fā)票去報(bào)銷；有的對(duì)設(shè)置起報(bào)線不理解，有的對(duì)慢性病的補(bǔ)助范圍不清楚等等。造成這些誤區(qū)的主要原因，是我們的宣傳發(fā)動(dòng)不夠深入。本人加大宣傳力度；對(duì)每位前來辦理醫(yī)保的病人或者病人家屬細(xì)心講解政策，讓他們無惑而歸、滿意而歸。

（三）切實(shí)做好服務(wù)工作，以“服務(wù)病人，不讓病人多花一分錢，不讓病人多走哪怕一步彎路”宗旨，以“白班夜班工作質(zhì)量一個(gè)樣，有人檢查無人檢查一個(gè)樣，對(duì)熟識(shí)病人陌生病人一個(gè)樣”為標(biāo)準(zhǔn)，來規(guī)范醫(yī)保辦的工作。在辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)和參合農(nóng)民手續(xù)的過程中，我積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳，講解醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定，新農(nóng)合的有關(guān)政策，各項(xiàng)補(bǔ)助措施，認(rèn)真解答提出的各種提問，努力做到不讓一位參?；颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開。始終把“為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。

醫(yī)保運(yùn)行過程中，廣大參保、參合患者最關(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償問題。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，我嚴(yán)格把關(guān)，友情操作，實(shí)行一站式服務(wù)，當(dāng)場兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)用，大大提高了參保滿意度。

（四）嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管制度，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，合作醫(yī)療公示制度是保障新型農(nóng)村合作醫(yī)療正常運(yùn)行的一種十分有效的監(jiān)督形式，本人嚴(yán)格按照政策法規(guī)，在市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下與醫(yī)院的指導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合醫(yī)療公示制度，堅(jiān)決杜絕一切虛假情況，并要求與勸說身邊的同事一律抵制此類情況發(fā)生。此外，本人始終堅(jiān)持接受“黨內(nèi)監(jiān)督與黨外監(jiān)督”、“領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和群眾監(jiān)督”、“院內(nèi)監(jiān)督與院外社會(huì)化監(jiān)督”，以此來勉勵(lì)與督促自己。

三、認(rèn)識(shí)與感想

為了使新型農(nóng)村合作醫(yī)療能夠長期穩(wěn)健地運(yùn)行下去，結(jié)合我院新農(nóng)合工作實(shí)際，針對(duì)在運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)的新問題，本人有以下感想：

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，把新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作作為關(guān)乎全院發(fā)展的大事來抓。

新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，是由政府組織、引導(dǎo)、支持，農(nóng)民自愿參加，個(gè)人、集體和政府多方籌資，以大病統(tǒng)籌為主的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟(jì)制度。建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，是新形勢下黨、國務(wù)院著眼于全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)，為切實(shí)解決農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大舉措，一定要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，積極認(rèn)真的抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，讓廣大農(nóng)民群眾切實(shí)得到實(shí)惠、見到好處。

（二）明確責(zé)任，強(qiáng)化管理建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣、制約因素多的系統(tǒng)工程，必須統(tǒng)籌考慮，把握關(guān)鍵，切實(shí)增強(qiáng)工作的預(yù)見性、計(jì)劃性、規(guī)范性，確保合作醫(yī)療的平穩(wěn)運(yùn)行。為此，就必須：服從領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任；長效宣傳，抓住關(guān)鍵；以人為本，提高服務(wù)質(zhì)量；加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高自己。

在今后的工作中，需嚴(yán)把政策關(guān)，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善各項(xiàng)制度，認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，簡化手續(xù)，努力更多更好地為醫(yī)保農(nóng)合人員服務(wù)，力爭把我院的醫(yī)保農(nóng)合工作推向一個(gè)新的高度，為全市醫(yī)保農(nóng)合工作順利開展作出貢獻(xiàn)。

20xx年我院全體職工緊緊圍繞醫(yī)院辦院宗旨，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同努力，不斷提高醫(yī)療水平，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，醫(yī)院社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高，各項(xiàng)工作取得可喜成績。

在醫(yī)療保險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)保各級(jí)工作人員和全體醫(yī)務(wù)人員的積極支持和配合下，我院的醫(yī)療保險(xiǎn)工作開展順利，一年來，共接診醫(yī)?；颊唛T診xx人次；住院xx人次。全院醫(yī)務(wù)人員熱忱接待醫(yī)?；颊?，以精湛的醫(yī)術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、合理的收費(fèi)贏得患者的認(rèn)可和好評(píng)。全年，醫(yī)院未因“醫(yī)?！卑l(fā)生一例糾紛，未接到一起投訴，未出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)和事故，受到病友們的一致好評(píng)?，F(xiàn)將20xx年我院醫(yī)保工作的開展情況作簡要總結(jié)：

一、嚴(yán)格執(zhí)行管理法規(guī)，積極接受社會(huì)監(jiān)督：

根據(jù)醫(yī)保政策的調(diào)整，今年我院進(jìn)一步完善和修訂了醫(yī)保管理制度，以適應(yīng)新的政策。同時(shí)，為盡量減少工作中的失誤，醫(yī)保科會(huì)同核算科、財(cái)務(wù)科、質(zhì)控科、醫(yī)務(wù)科對(duì)醫(yī)保資料實(shí)行“五堂會(huì)審”，共同核查報(bào)賬材料，形成核檢通報(bào)，讓醫(yī)務(wù)人員動(dòng)態(tài)掌握相關(guān)情況，及時(shí)加以整改，以保證醫(yī)保工作質(zhì)量。

在醫(yī)保領(lǐng)導(dǎo)小組及醫(yī)?？频念I(lǐng)導(dǎo)下，全體醫(yī)護(hù)人員遵章守法，規(guī)范運(yùn)作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)管理法規(guī)，無違規(guī)違法操作現(xiàn)象。處方、病歷書寫真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，堅(jiān)持合理治療、合理檢查、合理用藥、因病施治；使用或施行目錄外藥品及診療項(xiàng)目時(shí)，能履行告知義務(wù)，征得患者及家屬同意，并簽訂知情同意書隨病歷存檔；無亂計(jì)費(fèi)，升級(jí)收費(fèi)現(xiàn)象；未出現(xiàn)分解服務(wù)次數(shù)和分解收費(fèi)現(xiàn)象；能嚴(yán)格掌握出入院標(biāo)準(zhǔn)，使出入院診斷符合率達(dá)98%以上，無掛床住院，無不合理縮短或延長住院床日、無掛床住院、無冒名頂替住院等現(xiàn)象發(fā)生。

規(guī)范市外轉(zhuǎn)診程序，及時(shí)為符合轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院條件的患者辦理轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院手續(xù)，今年轉(zhuǎn)市外就醫(yī)5人，市外轉(zhuǎn)診率、藥品費(fèi)用、目錄外自費(fèi)藥品均控制在政策規(guī)定范圍。

為更好地接受社會(huì)的監(jiān)督，我院在門診和住院部設(shè)立了“投訴箱”，公布了舉報(bào)電話，并及時(shí)收集患者意見和建議，不斷改進(jìn)我院醫(yī)保管理工作。

二、加強(qiáng)政策法規(guī)學(xué)習(xí)，做好醫(yī)保知識(shí)宣傳：

為讓醫(yī)護(hù)人員熟悉和了解醫(yī)保政策法規(guī)，以便更全面的服務(wù)參?；颊撸t(yī)院利用召開全院職工大會(huì)及晨會(huì)的時(shí)間，多次開展醫(yī)療保險(xiǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí)，及時(shí)傳達(dá)醫(yī)療保險(xiǎn)新政策新規(guī)定。10月8日醫(yī)?？平M織了一次全院職工的醫(yī)保政策培訓(xùn)，讓所有醫(yī)務(wù)人員了解政策，熟悉政策，更好地為參保患者服務(wù)。為提高醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識(shí)，醫(yī)院還組織了醫(yī)保政策及規(guī)范化服務(wù)、處方管理及抗菌藥物應(yīng)用等多次知識(shí)的測試，測試成績均達(dá)標(biāo)。

同時(shí)，醫(yī)院及時(shí)更新醫(yī)療保險(xiǎn)知識(shí)宣傳欄內(nèi)容，面向職工及患者公示就醫(yī)流程及主要檢查、治療、藥品的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，方便患者就醫(yī)；醫(yī)保保管理人員還經(jīng)常親臨病房，解答參?；颊咭蓡?，讓廣大參保患者對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)有更充分的認(rèn)識(shí)，在就診時(shí)有更明確的方向。

三、加強(qiáng)醫(yī)保定點(diǎn)宣傳力度，擴(kuò)大醫(yī)院在參保人群中的影響：

為讓廣大參保人了解我院為醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)單位，認(rèn)識(shí)到我院技術(shù)、人才、服務(wù)、價(jià)格等就診優(yōu)勢，讓參保眼疾患者享受到更為專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)院利用體檢、會(huì)議、義診等機(jī)會(huì)，發(fā)放科普宣傳材料，擴(kuò)大醫(yī)院對(duì)外交流協(xié)作及影響，提高醫(yī)院在醫(yī)保參保人群中的認(rèn)同率，以期讓更多的參保人接受我院專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的眼科專科服務(wù)。

一年來，在市勞動(dòng)和社會(huì)保障局及市醫(yī)療保險(xiǎn)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的努力下，通過開展上述各項(xiàng)活動(dòng)，我院醫(yī)療保險(xiǎn)工作取得一定成績，社會(huì)影響力逐步上升，來院就診的參?；颊咴絹碓蕉?，得到醫(yī)保管理部門的認(rèn)可。但醫(yī)保管理是一項(xiàng)難度大、工作要求細(xì)致、政策性強(qiáng)的工作，在取得成績的同時(shí)，有些工作還有待進(jìn)一步完善。

計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展好醫(yī)保工作：

一、加強(qiáng)與醫(yī)保局的聯(lián)系，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療政策法規(guī)，按照“定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議”操作，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)保政策法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試，及時(shí)通報(bào)醫(yī)療保險(xiǎn)新政策，提高服務(wù)質(zhì)量，改善就醫(yī)環(huán)境和服務(wù)態(tài)度，積極配合醫(yī)保局的各項(xiàng)工作。

二、進(jìn)一步充實(shí)和健全醫(yī)院醫(yī)保管理制度和工作職責(zé)，根據(jù)需要和醫(yī)保新法規(guī)，設(shè)立醫(yī)保宣傳欄，讓參保人員能及時(shí)了解醫(yī)保新信息。

三、規(guī)范操作運(yùn)行程序，根據(jù)臨床需要適當(dāng)補(bǔ)充一些常用藥品或檢查設(shè)備，盡可能滿足患者就醫(yī)的需要。

四、加大宣傳力度，進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)院對(duì)外影響，爭取與各縣（市）醫(yī)保局簽訂服務(wù)協(xié)議，利用醫(yī)院人才、服務(wù)、價(jià)格、技術(shù)優(yōu)勢為更多的參保人員提供專業(yè)化的眼科醫(yī)療服務(wù)，并按照有關(guān)規(guī)定，內(nèi)部定期組織服務(wù)質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行及時(shí)有效整改。

五、號(hào)召全體職工重視醫(yī)保工作，積極支持醫(yī)保工作，爭創(chuàng)醫(yī)保“a”級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

隨著酒店發(fā)展規(guī)模的不斷擴(kuò)大，消防安全問題令人日益擔(dān)憂。下面小編整理的是酒店消防培訓(xùn)報(bào)告，供大家參考!

酒店消防培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告【1】

為了進(jìn)一步提高酒店全體員工的安全意識(shí)，熟悉掌握?qǐng)?bào)警、接警、查警、出警程序和方法，會(huì)使用手提式滅火器撲救初期火災(zāi)，會(huì)疏散客人和貴重物資。

根據(jù)計(jì)劃安排，20xx年7月11日15:00分再次組織了保安部和酒店全員的一次全店預(yù)警消防演習(xí)。

在酒店領(lǐng)導(dǎo)高度重視下和各部門的積極參與下，演習(xí)達(dá)到了預(yù)期的目，但也存在了很多不足之處。

具體情況如下:

一、主要特點(diǎn)及做法:

a、演習(xí)準(zhǔn)備充分。

為搞好演習(xí)，保安部制定了較為詳細(xì)的行動(dòng)方案，并對(duì)方案反復(fù)修改最后由保安部明經(jīng)理審定，各部門根據(jù)演習(xí)方案中的具體分工，組織消防技能知識(shí)培訓(xùn)，準(zhǔn)備了演習(xí)中所需的器材、

工具、資料，并制定了相關(guān)的行動(dòng)指揮程序，為演習(xí)順利實(shí)施奠定了良好的基礎(chǔ)。

b、演習(xí)得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)層高度重視，為組織好此次演習(xí)，組織召開了專題會(huì)議,強(qiáng)調(diào)了演習(xí)的重要性,要求各部門密切配合，嚴(yán)格按照方案執(zhí)行，從而使此次演習(xí)圓滿完成。

c、演習(xí)程序正規(guī)，秩序井然，效果良好。

演習(xí)從15:00分開始，15:40分結(jié)束。

整個(gè)演習(xí)從報(bào)警、接警、查警、出動(dòng)、滅火戰(zhàn)斗展開，應(yīng)急疏散，酒店全體員工舒疏散集合，善后工作到講評(píng)，層次分明有序。

義務(wù)消防員技能動(dòng)作規(guī)范迅速;滅火指揮程序清楚;各環(huán)節(jié)的請(qǐng)示報(bào)告、下達(dá)命令、語言表達(dá)簡短準(zhǔn)確。

接警后各部門能及時(shí)分派任務(wù)，各部門之間協(xié)同密切，采取相應(yīng)的行動(dòng)，廣大員工也充分發(fā)揮了團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊(duì)精神。

二、存在不足:

通過這次演習(xí)，也暴露了許多不足之處。

a、查警速度慢，通知查警位置不準(zhǔn)確。

b、部分員工不嚴(yán)肅，在疏散時(shí)動(dòng)作不夠迅速，緊張，未能通過形體動(dòng)作、面部表情、語言來體現(xiàn)疏散要領(lǐng)和現(xiàn)場的緊張氣氛。

c、個(gè)別部門和員工在沒有啟動(dòng)疏散應(yīng)急廣播前已經(jīng)開始疏散和分派任務(wù)，部分員工不懂得引導(dǎo)客人疏散。

d、各部門到達(dá)疏散地點(diǎn)后不能及時(shí)清點(diǎn)本部門人員并向人事部匯報(bào)。

三、改進(jìn)措施:

a、保安部將制定酒店全員消防培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)前期培訓(xùn)不到位和員工掌握程度不夠的進(jìn)行二次培訓(xùn)。

組織開展新入職員工和各部門各崗位消防知識(shí)培訓(xùn)。

b、加強(qiáng)員工對(duì)酒店整個(gè)火災(zāi)應(yīng)急疏散預(yù)案的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高酒店在一旦發(fā)生火情時(shí)各部門協(xié)同配合能力。

同時(shí)組織每個(gè)員工進(jìn)行一次滅火器實(shí)際操作訓(xùn)練，保證每個(gè)員工實(shí)地操作一次。

c、加強(qiáng)保安部消防中心值班員消防設(shè)備操作和接警、處警程序的培訓(xùn)。

通過此次演習(xí)保安部將進(jìn)一步完善酒店消防應(yīng)急預(yù)案，努力提高酒店員工消防安全素質(zhì)，增強(qiáng)酒店整體自防自救能力，從而為酒店賓客、員工創(chuàng)造一個(gè)安全舒適的環(huán)境。

酒店消防培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告【2】

為了增強(qiáng)公司各部門人員對(duì)消防安全工作的認(rèn)識(shí)，提高防范意識(shí)，真正做到讓大家熟熱掌握消防技巧，20xx年8月30日下午3點(diǎn)，公司邀請(qǐng)了省消防宣傳中心的李教官，在銷售中心二樓會(huì)議室舉辦了一次消防安全知識(shí)講座。

我司各部門部經(jīng)理、主管以及部門相關(guān)員工參加了此次培訓(xùn)。

在課堂上，李教官通過強(qiáng)烈震撼的火災(zāi)視頻、生動(dòng)的案例，條理清晰地從四個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)講解:

1、從發(fā)生火災(zāi)的起因強(qiáng)調(diào)提高安全防范意識(shí)的重要性;

2、從日常生活中的火災(zāi)隱患看加強(qiáng)學(xué)習(xí)消防知識(shí)的必要性;

3、掌握使用滅火器材的方法及其性能;

4、火災(zāi)現(xiàn)場自救逃生的技能和撲救初期火災(zāi)的時(shí)機(jī)和方法。

他重點(diǎn)講授了火場逃生知識(shí)，并詳細(xì)介紹干粉滅火器的構(gòu)造和使用方法。

理論講解后，參與培訓(xùn)的全體員工在李教官的帶領(lǐng)下進(jìn)行了現(xiàn)場實(shí)操演練。

通過實(shí)際操練，員工的火災(zāi)防控能力和突發(fā)事件應(yīng)變能力都有了更進(jìn)一步的提高。

此次消防安全培訓(xùn)課程用時(shí)120分鐘。

由于采用了理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方式，學(xué)員們掌握吸收得很快，效果極佳。

談及本次消防安全知識(shí)培訓(xùn)的初衷，公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)表示: 安全重于泰山，我們只有懂得安全知識(shí)，注重安全，積極地加以防范，才會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，才能構(gòu)建美麗和諧的安康家園。

酒店消防培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告【3】

一、快捷酒店的火災(zāi)危險(xiǎn)性

1、空間狹小蔓延快

快捷酒店空間相對(duì)狹小，出口較少，密封性好，通風(fēng)條件較差。

一旦發(fā)生火災(zāi)，燃燒釋放出的熱量在封閉性強(qiáng)的空間迅速聚積，使火場溫度急劇上升，極易引燃周圍物品品和其它物質(zhì)。

2、安全疏散困難多

(1)濃煙使能見度縮短。

當(dāng)濃煙彌漫能見度小于3米時(shí)，很難找到安全出口，受困人員易驚慌失措，造成疏散困難。

(2)一氧化碳和有毒煙氣含量高。

快捷酒店商品大部分是化纖、皮革、橡膠等可燃、有毒物品。

燃燒會(huì)產(chǎn)生大量一氧化碳和有毒煙氣，都可使人致命。

(3)由于多數(shù)快捷酒店是由原舊房改造而來的，存在疏散通道狹、部分防火分區(qū)無直通地面出口，受困人員易產(chǎn)生恐懼心理，從而引發(fā)混亂情況。

3、撲救行動(dòng)困難大

(1)快捷酒店由于空間狹小，出口少，火災(zāi)一旦發(fā)生，滅火消-防-隊(duì)員行動(dòng)不便，疏散人員和物資的方向極易發(fā)生沖突，撲救難于迅速和有效展開。

(2)快捷酒店一般來說排水功能較差，因此不能大量用水。

并且大都無通信保證措施，使火災(zāi)撲救中的通信設(shè)備無法發(fā)揮應(yīng)有作用，易使指揮受阻。

二、快捷酒店的火災(zāi)預(yù)防措施

快捷酒店的火災(zāi)預(yù)防應(yīng)標(biāo)本兼治，著重把好防火設(shè)計(jì)關(guān)和消防安全管理關(guān)。

具體來說，應(yīng)采取以下至關(guān)重要的具體措施滿足其具體防火要求:

1、客房設(shè)置安全要求

快捷酒店客房要按照《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定，合理確定防火間距。

快捷酒店的內(nèi)裝修材料應(yīng)全部采用非燃燒材料。

快捷酒店的變電、發(fā)電設(shè)施，不宜布置在出口。

快捷酒店建筑材料的耐火等級(jí)應(yīng)為一級(jí)，采用的建筑構(gòu)件應(yīng)是耐燃的。

2、酒店疏散安全要求

快捷酒店的安全疏散，關(guān)系到賓客和酒店人員生命安全，因此在防火設(shè)計(jì)時(shí)，必須高度重視，并滿足以下要求:

(1)安全出口的數(shù)量:每個(gè)快捷酒店安全出口數(shù)量不應(yīng)少于兩個(gè)

(2)安全出口之間的距離:安全出口宜按不同方向分散設(shè)置，當(dāng)受條件限制不得不同方轉(zhuǎn)自向設(shè)置時(shí)，兩個(gè)出口之間的距離不應(yīng)小于5m。

(3)安全疏散距離:房間內(nèi)最遠(yuǎn)點(diǎn)至該房間門的距離不應(yīng)大于15m;房間門至最近安全出口或防火墻上防火門的最大距離不超過40m，位于袋形走道或盡端的房間時(shí)應(yīng)為20m。

(4)疏散樓梯:當(dāng)快捷酒店為3層及3層以上，或室內(nèi)外高差大于10m時(shí)，應(yīng)設(shè)置防煙樓梯間;當(dāng)快捷酒店為二層且實(shí)內(nèi)外高差小于10m時(shí)，應(yīng)設(shè)置封閉樓梯間，疏散樓梯間在各層的位置不能改變。

(5)疏散指示標(biāo)志和事故照明燈具齊全。

(6)酒店廣播在火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)能得到有效地利用。

3、自動(dòng)消防系統(tǒng)的安全要求

公安部《消防改革與發(fā)展綱要》特別指出:酒店的消防安全，主要靠完善的防火設(shè)計(jì)和自身消防設(shè)施，提高自防自救能力。

為了對(duì)快捷酒店火災(zāi)能做到早期發(fā)現(xiàn)，早期報(bào)警，早期和及時(shí)撲救，酒店應(yīng)設(shè)置火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警設(shè)施。

設(shè)置固定滅火裝置應(yīng)采用消防栓和自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)兩大類。

三、快捷酒店消防安全管理要求

1、強(qiáng)化主體意識(shí)，全面落實(shí)逐級(jí)防火安全責(zé)任制

快捷酒店作為法人單位，必須堅(jiān)決貫徹落實(shí)誰主管誰負(fù)責(zé)、誰經(jīng)營誰負(fù)責(zé)、誰主辦誰負(fù)責(zé)的原則，逐級(jí)層層簽訂防火安全責(zé)任書，將各自的責(zé)任具體明確、細(xì)化。

2、建立健全，嚴(yán)格約束酒店員工自身行為

據(jù)相關(guān)資料報(bào)道，我國火災(zāi)事故的發(fā)生其直接原因，絕大多數(shù)又是由人的不安全行為導(dǎo)致的。

因此，必須通過建立健全各項(xiàng)安全制度，約束員工的自身行為，使快捷酒店消防安全工作走向科學(xué)有序的軌道。

總結(jié):搞好快捷酒店消防安全工作，必須以人為本，通過建立健全各項(xiàng)安全制度，嚴(yán)格約束每個(gè)員工的自身行為酒店工作人員要注重和加強(qiáng)快捷酒店火災(zāi)的學(xué)習(xí)，掌握更多的撲救火災(zāi)的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn);

一旦火災(zāi)來臨時(shí)要根據(jù)火場實(shí)際及火災(zāi)變化情況，占領(lǐng)有利水源，有效地部署人力，靈活的運(yùn)用各種滅火措施，戰(zhàn)勝火災(zāi)。

在學(xué)校安全工作中，一定要明白安全無小事，處處是關(guān)鍵，時(shí)時(shí)要警惕，下面是小編整理的學(xué)校安全培訓(xùn)報(bào)告，僅供參考。

學(xué)校安全培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告【1】

學(xué)校安全小者關(guān)乎個(gè)人、家庭，大者關(guān)乎群體乃至社會(huì)，尤其是今年屢次發(fā)生的校園傷害學(xué)生事件引起了所有國民(尤其是教育部門)的高度重視，為了貫徹落實(shí)“中央綜治維穩(wěn)電視電話會(huì)議”和“教育部中小學(xué)安全工作視頻會(huì)議”的精神，

我校于六月份接到通知后，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即組織實(shí)施，劃分小組，認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真記錄，形成書面材料。

通過學(xué)習(xí)，知道了自身有哪些不足，詳細(xì)排查了校園內(nèi)的不安隱患，使師生都能夠明確安全意識(shí)。

現(xiàn)總結(jié)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視、共同學(xué)習(xí)

自教育局的《關(guān)于校園安全培訓(xùn)的緊急通知》下達(dá)后，我校領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，由校長親自掛帥，領(lǐng)導(dǎo)班子共同關(guān)注，全校教師一起學(xué)習(xí)，先由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、后勤教師、幼兒園教師、空節(jié)教師共同學(xué)習(xí)，后利用學(xué)生放學(xué)后的時(shí)間組織全校領(lǐng)導(dǎo)、教師共同學(xué)習(xí)。

共同觀看了鄭增儀的《認(rèn)真落實(shí)《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》依法做好學(xué)校安全工作》、王大教授的《如何處理校園傷害事故》等。

后由集中形式改為分散形式，由各教師利用空余時(shí)間來自學(xué)。

并將學(xué)習(xí)心得寫成書面材料。

二、以學(xué)促進(jìn)，增強(qiáng)安保

1、完善，落實(shí)責(zé)任

制定并完善了針對(duì)性和操作性比較強(qiáng)的用電安全、消防安全、傳染病防治、自我逃生演練、學(xué)校常規(guī)管理值班、學(xué)生跟車管理、門衛(wèi)管理、危險(xiǎn)物品管理、食堂食品衛(wèi)生安全管理等制度，

制定了火災(zāi)事故、群x性事件和突發(fā)事件、被盜案件、食品中毒事件、防訊排洪、地方病防治、學(xué)生突發(fā)急病、校園周邊治安等方面的應(yīng)急處理預(yù)案，并將相應(yīng)安全制度的執(zhí)行責(zé)任一一落實(shí)到校長、副校長、教導(dǎo)主任和全體教職工，

形成人人有責(zé)任、人人有擔(dān)子的安全管理體系，平時(shí)利用主題班會(huì)、校會(huì)、升旗儀式、宣傳欄、校園廣播、電視等途徑，做好宣傳。

為了使全體教師確立“人人都是安全工作者”的觀念，主動(dòng)把學(xué)校安全工作與各自的實(shí)際工作結(jié)合起來，增強(qiáng)“安全第一，預(yù)防為主”意識(shí)，在思想上建立起一道安全防護(hù)線，

制定了安全工作責(zé)任追究制度，明確各類人員的安全責(zé)任，特別突出執(zhí)行安全責(zé)任的獎(jiǎng)懲措施，做到制度建立、責(zé)任明晰、獎(jiǎng)懲分明，保證學(xué)校安全管理無一真空、無一漏洞。

2、配套硬件，完善設(shè)施

徹底解除校舍方面的安全隱患。

學(xué)校按上級(jí)教育、衛(wèi)生部門要求，對(duì)學(xué)校食堂、用水設(shè)施和原教學(xué)樓的照明線路、校園網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)設(shè)施進(jìn)行了升級(jí)改造，添置了多個(gè)滅火器，設(shè)置了安全警示標(biāo)語，安排執(zhí)勤教師和學(xué)生。

3、加強(qiáng)檢查，排除隱患

我校地處城郊結(jié)合部，學(xué)生大多來自農(nóng)村，針對(duì)學(xué)校安全的薄弱環(huán)節(jié)，我們加強(qiáng)了學(xué)校安全防范，始終如一地堅(jiān)持定期和不定期的安全排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，確保萬無一失。

一是學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組開展校園安全大檢查。

在檢查中，一一列出檢查項(xiàng)目和明細(xì)，明確檢查范圍、重點(diǎn)，對(duì)學(xué)校校舍、教學(xué)設(shè)備、消防設(shè)施、學(xué)校食堂等逐一進(jìn)行全面檢查，確認(rèn)無安全隱患，并經(jīng)相關(guān)檢查人員簽字后，方可投入使用。

對(duì)檢查出的安全隱患，學(xué)校立即組織整改，確保其正常使用。

二是加強(qiáng)常規(guī)性的安全檢查。

學(xué)校對(duì)重點(diǎn)安全部位，強(qiáng)化警鐘長鳴意識(shí)，做到時(shí)時(shí)檢查、處處留心，嚴(yán)加防范。

建立并嚴(yán)格執(zhí)行“食堂食品衛(wèi)生安全日查制度”、“各班學(xué)生每天晨檢觀察制度”，并詳細(xì)記載檢查情況。

對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題或安全隱患，立即采取措施，切實(shí)整改。

學(xué)校食堂嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生法規(guī)，從業(yè)人員持證上崗，定期進(jìn)行體檢，統(tǒng)一著裝。

食堂的米、油、鹽、肉、蔬菜等都是定點(diǎn)采購，嚴(yán)格驗(yàn)收、保管。

對(duì)食物、蔬菜等的清洗、烹飪、售賣等，學(xué)校有嚴(yán)格的操作流程、措施，有專門人員進(jìn)行監(jiān)督檢查。

學(xué)生的餐具堅(jiān)持每餐消毒，做到安全保潔。

三是每學(xué)期結(jié)束及重要的節(jié)假日等，學(xué)校都要組織安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行專門巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)在使用過程中損壞或有隱患的設(shè)施和器械，并立隨時(shí)進(jìn)行維護(hù)，假日中安排專人進(jìn)行值班巡查，切實(shí)預(yù)防校園安全故事的發(fā)生。

4、安全教育，常抓不懈在狠抓安全管理的同時(shí)，我校針對(duì)農(nóng)村學(xué)生安全意識(shí)差的問題，將安全教育作為中心任務(wù)，注重學(xué)生安全意識(shí)的提高和良好安全行為習(xí)慣的養(yǎng)成，從根本上防止人為安全事故的發(fā)生。

一是通過周一升旗儀式“國旗下講話”和每日晨會(huì)、黑板報(bào)、班隊(duì)活動(dòng)、法律知識(shí)及交通法規(guī)講座、消防安全逃生演練，對(duì)學(xué)生進(jìn)行《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等安全知識(shí)教育，

還開展了形式多樣的安全教育活動(dòng)，如“安全知識(shí)競賽”、“自辦安全手抄報(bào)展評(píng)”、聘請(qǐng)法制輔導(dǎo)員為師生“以案說法”、觀看安全教育圖片展、作文競賽等多種形式，提高學(xué)生的安全意識(shí)，擴(kuò)展了學(xué)生的安全常識(shí)。

二是加強(qiáng)家校聯(lián)系，共同做好學(xué)生的安全教育與管理。

對(duì)學(xué)生實(shí)行在校時(shí)間的監(jiān)控和上學(xué)、放學(xué)時(shí)間的監(jiān)控，印發(fā)《告家長書》、開辦家長學(xué)校等形式，加強(qiáng)學(xué)校與學(xué)生家長的溝通和聯(lián)系，共同做好如傳染病防治、小學(xué)生寒暑假的教育和管理等，與學(xué)生家長進(jìn)行及時(shí)的溝通，

向家長及監(jiān)護(hù)人宣傳學(xué)生校外安全注意事項(xiàng)、家長如何管理好子女在家庭的各種安全行為及學(xué)生校外安全的防護(hù)措施，增強(qiáng)學(xué)生家長重視子女安全的自覺性和防范意識(shí)。

通過努力，我校實(shí)現(xiàn)了校風(fēng)校紀(jì)明顯好轉(zhuǎn)，學(xué)生遵紀(jì)守法率達(dá)100%;學(xué)校無校舍、教學(xué)設(shè)施等方面的安全隱患，無火災(zāi)事故，無入室盜竊事件，無治安問題，無嚴(yán)重體罰和變相體罰學(xué)生事件，無一例安全責(zé)任事故發(fā)生。

為建設(shè)“和諧校園”“平安校園”，確保教育的穩(wěn)定提供了有力保障。

學(xué)校安全培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告【2】

最近兩年里，全國部分省份接連發(fā)生了幾起校園重大安全事故，一個(gè)個(gè)觸目驚心、血淚交織，不能不叫人扼腕嘆息、心有余悸，也更對(duì)我們敲響了安全的警鐘。

在這種情況下，國家舉辦學(xué)校安全教育遠(yuǎn)程培訓(xùn)真是一場“及時(shí)雨”。

通過這次學(xué)習(xí)，使我的安全認(rèn)識(shí)也提高了一定層次，真正認(rèn)識(shí)到學(xué)校安全工作的緊迫性、重要性。

通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)為確保小學(xué)生安全保護(hù)工教育工作中，更應(yīng)該做好以下幾點(diǎn)：

一、提高安全防范意識(shí)，構(gòu)筑安全防范網(wǎng)絡(luò)

學(xué)校安全工作不僅關(guān)系到每個(gè)在校學(xué)生和教師的人身安全，而且涉及到每個(gè)公民的家庭幸福，關(guān)系著社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。

國家督學(xué)鄭增儀在安全教育的專題報(bào)告中講道：學(xué)校安全要把預(yù)防放在第一位，積極預(yù)防、科學(xué)預(yù)防。

我們要重視安全防范工作。

一方面，及時(shí)組織師生認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和上級(jí)有關(guān)安全工作的文件精神，提高廣大師生的法制意識(shí)和安全防范意識(shí)，使安全工作人人關(guān)心，處處把關(guān)，形成良好的安全防范氛圍和環(huán)境。

另一方面，重視與學(xué)生家長的溝通與交流，每當(dāng)遇到學(xué)校舉辦大型活動(dòng)、教育教學(xué)活動(dòng)的調(diào)整及在學(xué)期的開學(xué)典禮會(huì)上，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)生的安全提出具體要求的同時(shí)，還向每個(gè)家長發(fā)出《致家長的信》，及時(shí)互通信息，共同防范。

為防范安全事故發(fā)生在學(xué)校和家長之間架起一座協(xié)同作戰(zhàn)的橋梁。

二、細(xì)節(jié)決定成敗，習(xí)慣決定命運(yùn)

“千里之堤，潰于蟻穴”這個(gè)古代故事，已成為當(dāng)今一句防微杜漸的警示箴言，因?yàn)樗⒁馊魏温楸院蛯?duì)細(xì)節(jié)的忽視都會(huì)帶來難以想象的后果。

同一件事情，在有些人眼里不存在安全隱患，而在另一些人眼里卻憂心重重。

細(xì)節(jié)決定成效。

一是要用心做好每一件小事，只有用心才能看得見細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì)，才能將事情做細(xì)。

二是一件小事中會(huì)有無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)問題，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能將事做成功。

新人培訓(xùn)總結(jié)【篇4】

1.做好準(zhǔn)備工作。新入職場的員工做自我介紹的時(shí)候，或多或少都會(huì)有點(diǎn)緊張。因此，在做自我介紹之前要做好充分的準(zhǔn)備工作，組織好語言，調(diào)整好心態(tài)，以免由于緊張而犯下些低級(jí)錯(cuò)誤?？梢韵葘懞靡黄喍痰淖晕医榻B的稿子，對(duì)著鏡子練習(xí)幾遍，盡量做到自然平和。

2.基本信息要介紹完整，姓名、什么時(shí)候畢業(yè)的、年齡、家鄉(xiāng)、住址等等。另外就是對(duì)自己的興趣愛好做個(gè)簡單的介紹，以前都有些什么經(jīng)歷呀等等，不要局限于自己簡歷上的個(gè)人信息。

3.突出自己亮點(diǎn)?；拘畔⒔榻B完之后，自己的特長、優(yōu)勢可是一定不能忘的。最擅長做什么，有哪些優(yōu)勢、哪些技能，在學(xué)校參加過哪些活動(dòng)，做過哪些有意義的事。讓同事了解你的同時(shí)也要讓老板看到簡歷之外的你。

最后小編要提醒大家的是，在做自我介紹時(shí)，千萬不要緊張，自我介紹最忌諱的就是做作討好。很多人為了給人留下印象會(huì)肆意討好，可作為公司員工這是不行的。最重要的是要好好打招呼，沒有人會(huì)對(duì)禮儀端正的人抱有反感。

現(xiàn)在大家知道新員工如何進(jìn)行自我介紹了嗎？希望每一個(gè)剛?cè)肼殘龅娜硕寄苡幸粋€(gè)好的開端哦~

新人培訓(xùn)總結(jié)【篇5】

人的一生就像城市中的公交車，有許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。剛走出大學(xué)校門，我就很榮幸地成為順德控股集團(tuán)的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。

為了讓幫助我們新員工盡快融入企業(yè)，順控集團(tuán)特地從6月13日開始對(duì)我們進(jìn)行了為期7天的新員工入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、全體、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

一張報(bào)紙一個(gè)團(tuán)隊(duì)一起成功學(xué)會(huì)贊美。有時(shí)候只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。贊美是陽光，她能讓工作著的人心情明媚;贊美是鮮花，她能讓職場生活嫵媚芬芳。也許這只是小小的善、小小的德，但都是成功的顆粒。通過互相欣賞讓我們提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力;體驗(yàn)理解和尊重的快樂，放松心情，調(diào)整好心態(tài)，提高洞察力，增進(jìn)感情;以欣賞的眼光看世界，樂觀積極的面對(duì)生活、工作。

"孤島求生"游戲讓我們懂得了合作的重要真諦，還有團(tuán)隊(duì)合作與思考達(dá)到解決問題的目的，并體會(huì)到個(gè)人在團(tuán)體的重要。在其樂融融的游戲中也讓我們體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、同舟共濟(jì)的精神。比爾蓋茨在總結(jié)自己成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)也有說到：“大成功依靠團(tuán)隊(duì)，而個(gè)人只能取得小成功?！痹诋?dāng)今競爭日趨激烈的環(huán)境下，團(tuán)隊(duì)精神已成為企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的關(guān)鍵和保障。

兩個(gè)角度兩個(gè)溝通兩個(gè)提升史蒂芬·柯維的著作是《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》讓我們懂得了：積極主動(dòng)、以始為終、要事第一、雙贏思維、知彼解已、統(tǒng)合綜效、不斷更新。而從“老婦和少女”圖，則教會(huì)了我們要多角度地思考問題。世界也就是如此奇妙，很多時(shí)候，我們也會(huì)碰到不順心的事，覺得心情郁悶，很煩惱。那么換個(gè)角度，換個(gè)思路，重新考慮一下，滿臉皺紋的老太太或許就變成美麗的少女。同一件事，也許您看到的就是天使而不是魔鬼。所以，在前面沒有路的時(shí)候，在遇到不順心的事的時(shí)候，換個(gè)角度，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，世界大不一樣。愿我們的視野永遠(yuǎn)有笑沒有淚，愿我們的心中永遠(yuǎn)有喜沒有悲，愿我們的生活永遠(yuǎn)美麗似鮮花。

“7的倍數(shù)”、“信息傳遞”、“穿越凳子”等游戲通過動(dòng)作、語言的傳遞，讓我們沉浸在游戲中可又深體會(huì)到，發(fā)出的信息與接收到的信息存在很大的差異，在平常的生活中也不能將自己的意思映射到別人身上。

三個(gè)目的三個(gè)禮儀三個(gè)完美大多數(shù)人會(huì)喜歡文辭華美、有韻味的作品，因?yàn)檫@些作品往往都能給我們帶來極大的藝術(shù)享受和精神悅感?？墒窃诠膶懽骼飬s偏偏不太追求華美、韻味，它的文風(fēng)相對(duì)來說要樸實(shí)、為實(shí)際工作、實(shí)際生活而使用。導(dǎo)師通過介紹一本《領(lǐng)導(dǎo)公文寫作模板》——獻(xiàn)給未來領(lǐng)導(dǎo)的書，除了吸引注意力的同時(shí)也讓我們懂得了寫好公文的三個(gè)目的：輕松工作、同事關(guān)注、領(lǐng)導(dǎo)器重。

特別的教育方法，以觀看“順德機(jī)關(guān)文明服務(wù)禮儀培訓(xùn)班”的視頻來學(xué)習(xí)形象禮儀、電話禮儀、社交禮儀三個(gè)方面。其中視屏里的知名導(dǎo)師溫泉，其一行、一言、一舉都讓是禮儀的典范。讓我們變得更加自信、更加完美，能讓我們?cè)谄匠Ｖ心軐W(xué)以致用。

四個(gè)模塊四個(gè)特性四個(gè)行動(dòng)譽(yù)滿全球的“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得。德魯克曾說：“時(shí)間是最高貴而有限的資源?！弊鳛楫厴I(yè)不久的人最常說的一句話“早知道在大學(xué)里多學(xué)點(diǎn)東西！”以前聽的時(shí)候沒什么感覺，可我現(xiàn)在也“不幸”要說這句話了。

不過幸好，有導(dǎo)師帶領(lǐng)著學(xué)習(xí)時(shí)間管理。從為什么需要時(shí)間管理、時(shí)間與實(shí)踐管理概述、為什么時(shí)間不夠用、怎么做時(shí)間管理四個(gè)模塊來闡述“時(shí)間管理”的知識(shí)。時(shí)間同時(shí)也是一種特殊的、珍貴的、稀缺的資源，它無法開源、無法節(jié)流、不可再生、不可取代。無論生命中的每個(gè)階段，還是每一天，我們都應(yīng)該先去做最重要和最該做的事情。

從現(xiàn)在就開始行動(dòng)吧！設(shè)定目標(biāo)，然后優(yōu)先排序，繼而統(tǒng)籌安排，最后每晚回顧。

時(shí)間是我們唯一對(duì)每個(gè)人公平的資源，只有管理時(shí)間，才能管理自我。所以做好時(shí)間管理，不要因虛度光陰而悔恨;做好時(shí)間管理，也是一個(gè)人能力的體現(xiàn);做好時(shí)間管理，是實(shí)現(xiàn)人生規(guī)劃的保證。

五個(gè)提高五個(gè)管理五個(gè)心態(tài)兩千年前的荀子說：“一曰防，二曰救，三曰戒。先其未然謂之防，發(fā)而止之謂之救，行而責(zé)之謂之戒。防為上，救次之，戒為下?！倍裉煲沧屛覀兎酪幌拢瑢?dǎo)師分別從火災(zāi)的概念，防火及滅火的基本方法、撲滅火災(zāi)的一般原則等十個(gè)方面介紹了消費(fèi)安全的相關(guān)知識(shí)。我們需要從每一天的工作做起，從一點(diǎn)一滴開始，在工作和處理問題時(shí)，時(shí)刻保持冷靜的頭腦并不斷提高技能，以不變應(yīng)萬變，防范各種突發(fā)情況。

壓力無處不在，而且有壓力才有動(dòng)力，想象如果沒有壓力的生活是多么的恐怖。但同時(shí)，我們也要知道壓力是把雙刃劍，能促進(jìn)人奮發(fā)向上，最終走向勝利的彼岸，也能將人壓到低谷，使人喪失斗志，不免被壓力擊倒，以失敗告終。我們經(jīng)常都有來自不同因素的壓力：家庭、工作、學(xué)習(xí)、就業(yè)、情感等各方面的壓力，只有從夢開始，只有清楚理解自己的夢，才能更好的認(rèn)識(shí)自己，了解自己，找到合理解決壓力的方法。打理好“自己的事情”、不去管“別人的事情”、別操心“老天爺?shù)氖虑椤?。活在?dāng)下，讓當(dāng)下過得更好。

六個(gè)名詞六個(gè)案例六個(gè)學(xué)習(xí)工作中也會(huì)經(jīng)常會(huì)碰到的法律問題（公司法、合同法等），導(dǎo)師講述其概念及區(qū)別所在。還有分公司與子公司的關(guān)系、公司章程、國有獨(dú)資公司、有限責(zé)任公司架構(gòu)等等。而合同法則通過合同訂立、合同生效、違約責(zé)任、格式條款來實(shí)行。

夏日驕陽紅似火，六月繁樹綠如墨，頂著不玲香惜玉的太陽巫婆，我們參觀了羊額水廠—了哥山港與右邊的浦項(xiàng)—均安生態(tài)谷（李小龍樂園）。雖然幾個(gè)小時(shí)的參觀學(xué)習(xí)時(shí)間很短，行程也安排得比較緊湊?？梢材茏屛覀?cè)诨匚吨嗌奖趟?、鳥語花香、可口美食……的同時(shí)，也體會(huì)到對(duì)集團(tuán)、對(duì)順德、對(duì)社會(huì)都充滿了信心和期待。

七天培訓(xùn)七個(gè)感想七個(gè)心得七天的培訓(xùn)，猶如一個(gè)魔袋，袋子很小，卻能從里面取出很多東西來，甚至能取出比袋子大很多的東西。讓我受益匪淺、記憶猶新。對(duì)于剛踏入社會(huì)，剛步入工作崗位的我來說，是非常感謝公司提供給我一個(gè)成長平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥状蟀肽甑臅r(shí)間，出了感謝父母的恩惠，感謝師長的恩惠，感謝國家的恩惠，感謝大宗的恩惠，更要感謝基本陪我大于等于32400秒的領(lǐng)導(dǎo)和同事。你們對(duì)我無微不至的關(guān)懷、對(duì)我的信任與支持、對(duì)我工作的理解與寬容、給我提供施展才能的機(jī)會(huì)與空間;還有那可愛年輕清晰企理的同事，我們一起成長、一起拼搏、一起開心，真正的做到有福同享、有難同當(dāng)。然而我們的生活、事業(yè)都需要激情，就好比一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能路出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而，也是因?yàn)槲覀兡贻p。

因?yàn)槟贻p，我們足夠的時(shí)間去磨練;因?yàn)槟贻p，我們有強(qiáng)健的體魄去打拼;因?yàn)槟贻p，我們有無畏的勇氣去挑戰(zhàn)和面對(duì)。李強(qiáng)也說過一句“當(dāng)你擁有第一份工作的時(shí)候，你正在體現(xiàn)你自身的價(jià)值;當(dāng)你做好一件工作的時(shí)候，你正在使你的自身的升值得到升華;只有懂得工作是為自己的人，才真正懂得工作是多么的快樂。”所以在這里我要大聲的說一句“可以在這里工作，我感到很自豪！”。我相信我的這種自豪將會(huì)使我更有激情地投入到工作中去。感謝集團(tuán)為我們所做出的幫助！

新人培訓(xùn)總結(jié)【篇6】

一、培訓(xùn)目標(biāo)及內(nèi)容

本次新人實(shí)操培訓(xùn)的目標(biāo)是讓新加入團(tuán)隊(duì)的成員能夠快速熟悉工作流程，掌握必要的操作技能，并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容主要涵蓋了各個(gè)部門的工作流程、系統(tǒng)操作以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。

二、培訓(xùn)方式及時(shí)間安排

為了讓新人能夠更好地融入到團(tuán)隊(duì)中，培訓(xùn)采用了多種方式，包括理論講解、實(shí)際操作和小組合作等?？偱嘤?xùn)時(shí)間為五天，每天八小時(shí)，具體安排如下：

第一天：

上午：團(tuán)隊(duì)介紹及培訓(xùn)目標(biāo)解讀。通過各成員自我介紹的方式，讓新人快速了解整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員，并明確本次培訓(xùn)的目標(biāo)。同時(shí)，針對(duì)各個(gè)部門的工作流程進(jìn)行詳細(xì)講解，讓新人對(duì)整個(gè)工作環(huán)境有一個(gè)大致的了解。

下午：系統(tǒng)操作培訓(xùn)。新人分組進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，包括使用公司內(nèi)部的工作管理軟件、郵件系統(tǒng)以及文檔管理系統(tǒng)等。通過實(shí)際操作，讓新人熟悉系統(tǒng)界面及各項(xiàng)功能操作。

第二天：

上午：專業(yè)技能培訓(xùn)。根據(jù)新人的專業(yè)特長及部門需求，進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)，包括軟件使用、數(shù)據(jù)分析等方面。專家將詳細(xì)講解各項(xiàng)技能的關(guān)鍵點(diǎn)，并指導(dǎo)新人進(jìn)行實(shí)際操作。

下午：案例學(xué)習(xí)。通過分析真實(shí)案例，讓新人了解如何應(yīng)對(duì)各種情況，并進(jìn)行小組討論和解答。此環(huán)節(jié)加強(qiáng)了新人之間的互動(dòng)交流，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

第三天：

上午：實(shí)操演練。新人分為不同小組進(jìn)行實(shí)際操作，根據(jù)模擬的業(yè)務(wù)場景，完成排期、任務(wù)分配、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等工作。整個(gè)過程由培訓(xùn)師進(jìn)行指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)，幫助新人熟悉工作流程和培養(yǎng)應(yīng)對(duì)實(shí)際工作的能力。

下午：團(tuán)隊(duì)建設(shè)。通過團(tuán)隊(duì)游戲和活動(dòng)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的默契與合作精神。此環(huán)節(jié)既加強(qiáng)了新人的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

第四天：

上午：總結(jié)與反饋。培訓(xùn)師對(duì)新人的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)和反饋，指出不足之處，并提出改進(jìn)建議。同時(shí)，也鼓勵(lì)新人對(duì)培訓(xùn)過程中遇到的問題和困惑進(jìn)行提問和討論，促進(jìn)學(xué)習(xí)的深入。

下午：個(gè)人實(shí)操。新人根據(jù)自身專業(yè)特長和興趣，選擇一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行個(gè)人實(shí)操，并向整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行展示和分享。這個(gè)環(huán)節(jié)既鍛煉了新人的獨(dú)立工作能力，也促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)成員之間的交流。

第五天：

上午：總結(jié)回顧。培訓(xùn)師對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過程進(jìn)行總結(jié)回顧，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成情況，并對(duì)新人未來的工作提出期望和要求。同時(shí)，也對(duì)新人在培訓(xùn)過程中表現(xiàn)出色的同學(xué)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

下午：培訓(xùn)結(jié)束。為了慶祝新人順利完成培訓(xùn)，舉行簡單的慶功活動(dòng)，為新人送上祝愿，鼓勵(lì)他們?cè)谖磥淼墓ぷ髦欣^續(xù)努力。

三、培訓(xùn)效果及總結(jié)

通過本次實(shí)操培訓(xùn)，新人對(duì)公司的工作流程和系統(tǒng)操作有了較深入的了解，掌握了必要的操作技能。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)也得到了加強(qiáng)，新人之間的相互了解和交流也提升到了一個(gè)新的水平。

然而，培訓(xùn)過程中也暴露出一些問題，比如培訓(xùn)時(shí)間安排較為緊湊，部分內(nèi)容無法深入講解，新人在操作過程中遇到問題的解決方式還需進(jìn)一步提升等。針對(duì)這些問題，我們將會(huì)根據(jù)新人的反饋和意見進(jìn)行改進(jìn)，使得培訓(xùn)更加完善和有效。

最后，感謝公司對(duì)新人實(shí)操培訓(xùn)的支持和關(guān)注，也感謝培訓(xùn)師的教導(dǎo)和耐心指導(dǎo)。相信通過這次培訓(xùn)，新人們將能在未來的工作中更加游刃有余地發(fā)揮自己的潛力，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，希望新人們能夠不斷學(xué)習(xí)和成長，不斷提升自己的能力和綜合素質(zhì)，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值和機(jī)會(huì)。

新人培訓(xùn)總結(jié)【篇7】

一、培訓(xùn)目標(biāo)

保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)是為了讓新進(jìn)員工快速適應(yīng)公司文化和業(yè)務(wù)，提升其業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識(shí)，使其能夠勝任工作崗位，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1. 公司文化和價(jià)值觀培訓(xùn)：新人需要了解公司的使命、愿景和價(jià)值觀，明白公司的核心價(jià)值觀念是以客戶為中心，誠信服務(wù)。

2. 保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)：新人需要學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的基本概念、保險(xiǎn)產(chǎn)品種類、保險(xiǎn)合同和保險(xiǎn)條款等知識(shí)。

3. 業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)：新人需要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程，包括保險(xiǎn)銷售流程、理賠流程、客戶服務(wù)流程等，了解各個(gè)環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容和要求。

4. 產(chǎn)品銷售培訓(xùn)：新人需要學(xué)習(xí)如何開展保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售工作，包括銷售技巧、客戶需求分析、產(chǎn)品推介等，提升銷售能力。

5. 客戶管理培訓(xùn)：新人需要學(xué)習(xí)如何建立和維護(hù)客戶關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，包括客戶接待、客戶投訴處理、客戶關(guān)懷等內(nèi)容。

三、培訓(xùn)方法

1. 理論授課：通過專業(yè)講師授課，向新人傳授保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程等。

2. 模擬實(shí)踐：通過模擬場景和案例演練，讓新人在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，掌握保險(xiǎn)銷售和客戶服務(wù)技巧。

3. 視頻教學(xué)：通過播放相關(guān)培訓(xùn)視頻，讓新人更直觀地了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和銷售技巧，提高學(xué)習(xí)效果。

4. 實(shí)地參觀：組織新人參觀保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門，讓他們了解公司的組織結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門的工作內(nèi)容，增加對(duì)公司的整體認(rèn)知。

四、培訓(xùn)效果評(píng)估

1. 知識(shí)測試：對(duì)新人進(jìn)行知識(shí)測試，檢驗(yàn)他們對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度。

2. 業(yè)績考核：通過對(duì)新人在實(shí)際工作中的表現(xiàn)進(jìn)行考核，評(píng)估培訓(xùn)效果。

3. 滿意度調(diào)查：定期進(jìn)行培訓(xùn)滿意度調(diào)查，收集新人對(duì)培訓(xùn)的反饋意見，不斷改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量和方法。

五、培訓(xùn)總結(jié)

通過保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)，新員工可以快速掌握公司的文化和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力和業(yè)績水平。培訓(xùn)還可以加強(qiáng)新員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，培養(yǎng)他們的責(zé)任感和執(zhí)行力。同時(shí)，培訓(xùn)也為員工的個(gè)人職業(yè)發(fā)展提供了基礎(chǔ)，為未來的晉升做好準(zhǔn)備。

保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)是提高員工整體素質(zhì)和公司綜合競爭力的重要手段，需要重視培訓(xùn)的內(nèi)容和方法，不斷改進(jìn)和優(yōu)化培訓(xùn)，以期達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。只有通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，保險(xiǎn)公司的員工才能與時(shí)俱進(jìn)，為客戶提供更好的保險(xiǎn)服務(wù)。

新人培訓(xùn)總結(jié)【篇8】

新人啟動(dòng)培訓(xùn)總結(jié)

在每個(gè)公司里都會(huì)有新人，他們或許是剛畢業(yè)的大學(xué)生，或是在別的公司工作了一段時(shí)間后選擇跳槽來到現(xiàn)在這家公司。而對(duì)于新來的員工，公司通常都會(huì)開展啟動(dòng)培訓(xùn)，幫助他們快速適應(yīng)公司文化、規(guī)章制度、工作流程等。以下是我對(duì)于這次培訓(xùn)的總結(jié)。

一、內(nèi)容

在新人啟動(dòng)培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技能，比如公司文化、目標(biāo)管理、職業(yè)素養(yǎng)、溝通技巧等。其中我認(rèn)為最有幫助的是目標(biāo)管理。培訓(xùn)中，講師詳細(xì)地講解了目標(biāo)管理的四個(gè)環(huán)節(jié)：設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃和反饋評(píng)估。通過這一環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)，我知道了如何有效地制定自己的目標(biāo)，并將它變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。在實(shí)際工作中，我經(jīng)常運(yùn)用目標(biāo)管理的方法，以便更好地完成工作任務(wù)。

二、互動(dòng)

在培訓(xùn)中，我們參與了許多互動(dòng)游戲和小組任務(wù)，這讓我大大地放松了自己的心情。有時(shí)候，培訓(xùn)會(huì)讓人感到枯燥和沉悶，但在互動(dòng)游戲中，我不僅可以放松心情，還可以更好地理解框架和知識(shí)點(diǎn)，并在團(tuán)隊(duì)合作中學(xué)習(xí)并發(fā)揮自己的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)。

三、效果

通過這次培訓(xùn)，我更好地適應(yīng)了公司的文化、學(xué)會(huì)了提高職業(yè)素養(yǎng)、掌握了目標(biāo)管理的方法，更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任。同時(shí)這次培訓(xùn)還讓我們意識(shí)到，在團(tuán)隊(duì)中交流溝通的重要性，并且如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢。

在新人啟動(dòng)培訓(xùn)中，我們除了得到知識(shí)技能和認(rèn)識(shí)到自己的不足之外，還有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)公司的其他員工，建立聯(lián)系和互相交流。對(duì)于新人來說，這是非常重要的一步，通過和其他員工溝通交流，了解公司的真正運(yùn)作方式，積極自我學(xué)習(xí)，更好地適應(yīng)公司文化。

總之，新人啟動(dòng)培訓(xùn)是一次非常重要的機(jī)會(huì)，對(duì)于新人來說更是一次非常重要的經(jīng)歷。在這次培訓(xùn)中，我更好地了解了公司，并學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技能。我相信，這些知識(shí)和技能對(duì)我今后工作的發(fā)展和職業(yè)生涯會(huì)有著很大的意義。在以后的工作中，我會(huì)更好地運(yùn)用這些知識(shí)和技能，從而更好地發(fā)揮自己的作用。

新人培訓(xùn)總結(jié)【篇9】

一、新人崗前培訓(xùn)班的事前準(zhǔn)備

1、培訓(xùn)計(jì)劃擬定：

了解培訓(xùn)需要，根據(jù)增員節(jié)奏及創(chuàng)說會(huì)節(jié)點(diǎn)安排確定開班時(shí)間預(yù)估參訓(xùn)人數(shù)。

2、組織召開主管訓(xùn)前會(huì)：

1）追蹤參訓(xùn)人數(shù)：通過主管早會(huì)追蹤并核對(duì)各小組參訓(xùn)人員名單，再次確定參訓(xùn)人數(shù)；

2）配合做好講師的調(diào)配及新人的送訓(xùn)工作，培訓(xùn)期間做好新人溝通工作。

地點(diǎn)、課程內(nèi)容等相關(guān)安排做一溝通。 3、物品的準(zhǔn)備

新人崗前培訓(xùn)班物資明細(xì)

4、組織召開講師訓(xùn)前會(huì)：

1）根據(jù)課程內(nèi)容和要求，確定講師，課件下發(fā)至授課講師，并安排集體備課時(shí)間；

2）開班前一天召開講師訓(xùn)前會(huì)，對(duì)講師進(jìn)行通課，強(qiáng)調(diào)授課時(shí)間的把控，和期望達(dá)到的效果。

5、教室布置：

1）根據(jù)參訓(xùn)人數(shù)和場地確定桌椅擺放形式，盡量以島嶼狀布局，教室環(huán)境干凈整齊；

，加強(qiáng)學(xué)員對(duì)行業(yè)、公司的認(rèn)同。

3）班務(wù)欄中張貼課程表

4）懸掛橫幅

5）張貼指示牌

二、新人崗前培訓(xùn)班的事前準(zhǔn)備

1、擬定培訓(xùn)計(jì)劃

2、主管訓(xùn)前會(huì)

3、物品的準(zhǔn)備

4、講師的溝通

5、教室的布置

三、新人崗前培訓(xùn)班的事中操作

課間活動(dòng)、晚課等

課程安排、結(jié)訓(xùn)等

四、新人崗前培訓(xùn)班的事后總結(jié)、追蹤及迎新會(huì)的準(zhǔn)備

1、對(duì)本次帶班做一總結(jié)

2、追蹤新人參加代資學(xué)習(xí)

3、迎新會(huì)的準(zhǔn)備

五、結(jié)語

新人培訓(xùn)是公司培訓(xùn)的窗口，是公司樹立培訓(xùn)品牌的核心，也是人員職業(yè)生涯中第一次，也是最重要的一次培訓(xùn)。新人能否認(rèn)同保險(xiǎn)，能否建立對(duì)公司的信心，能否建立正確的工作觀念，新人培訓(xùn)起著關(guān)鍵的作用。因此規(guī)范新人培訓(xùn)的內(nèi)容和操作模式，對(duì)于提高新人培訓(xùn)的質(zhì)量是非常必要的。吳忠機(jī)構(gòu)根據(jù)培訓(xùn)部的要求，結(jié)合機(jī)構(gòu)自身的實(shí)際情況，積極做好相關(guān)的新人培訓(xùn)工作?，F(xiàn)將個(gè)人帶班的情況總結(jié)如下：

新人培訓(xùn)總結(jié)【篇10】

近年來，健身行業(yè)快速發(fā)展，越來越多的人開始注重健身，健身房成為人們熱門的休閑選擇。為了更好地服務(wù)客戶，并提高健身顧問的專業(yè)素養(yǎng)，本次新人健身顧問培訓(xùn)得到了廣泛的關(guān)注和參與。下面，我將詳細(xì)介紹這次培訓(xùn)的內(nèi)容和成果，并分享一些我在培訓(xùn)中的體會(huì)和收獲。

首先，我們的培訓(xùn)由一位資深健身顧問主持，他擁有多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)健身顧問工作有著深入的理解。培訓(xùn)以“提升顧問專業(yè)素養(yǎng)，確?？蛻魸M意度”為主題，分為理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作兩個(gè)部分。

在理論學(xué)習(xí)階段，我們學(xué)習(xí)了健身知識(shí)、健身房設(shè)備使用和顧客需求分析等方面的知識(shí)。通過學(xué)習(xí)這些基礎(chǔ)知識(shí)，可以使我們更好地理解健身的原理和方法，學(xué)會(huì)正確使用健身設(shè)備，并能夠準(zhǔn)確把握客戶的需求，提供個(gè)性化的健身方案。此外，我們還學(xué)習(xí)了如何與客戶進(jìn)行有效溝通，建立良好的客戶關(guān)系，增進(jìn)信任和合作。這些知識(shí)對(duì)于我們成為一名合格的健身顧問至關(guān)重要。

在實(shí)踐操作階段，我們參觀了多家不同類型的健身房，并與顧客進(jìn)行了模擬對(duì)話。通過參觀和與客戶互動(dòng)，我們深入了解了不同健身房的運(yùn)營模式和服務(wù)特點(diǎn)，以及不同類型客戶的需求和健身目標(biāo)。在模擬對(duì)話中，我們學(xué)會(huì)了如何傾聽客戶的需求，主動(dòng)提建議并制定個(gè)性化的健身計(jì)劃。通過實(shí)踐操作，我們對(duì)健身顧問的工作流程和技巧有了更清晰的認(rèn)識(shí)。

在培訓(xùn)結(jié)束后，我們參加了一次模擬銷售比賽。這次比賽是對(duì)我們培訓(xùn)成果的檢驗(yàn)，也是對(duì)培訓(xùn)效果的總結(jié)。比賽中，我們要展示我們?cè)谂嘤?xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技巧，通過與“客戶”進(jìn)行演練，來爭取顧客的購買意愿。比賽中，我們共同面對(duì)了一系列挑戰(zhàn)和問題，但我們共同努力，取得了令人滿意的成績。這次比賽不僅是對(duì)我們培訓(xùn)成果的肯定，也激發(fā)了我們的競爭意識(shí)和進(jìn)一步提高的動(dòng)力。

通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到健身顧問不僅僅是一個(gè)銷售員的角色，更是一種健康引導(dǎo)員和生活指導(dǎo)者的角色。一名優(yōu)秀的健身顧問需要有堅(jiān)實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠根據(jù)客戶的需求和特點(diǎn)，提供個(gè)性化的健身方案。同時(shí)，還需要具備良好的溝通能力、銷售技巧和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在這個(gè)競爭激烈的市場中脫穎而出。

總結(jié)來說，這次新人健身顧問培訓(xùn)給了我一個(gè)全新的視角和認(rèn)識(shí)，讓我更加深入地理解了健身顧問的工作和職責(zé)。我相信，通過這次培訓(xùn)，我將成為一名更專業(yè)、更優(yōu)秀的健身顧問，為客戶提供更好的健身服務(wù)，同時(shí)也為健身行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。我將牢記培訓(xùn)中的理念和技巧，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，成為一個(gè)不可或缺的健身顧問。

新人培訓(xùn)總結(jié)【篇11】

20xx年x月x日-20xx年x月x日，我參加了由園林局組織的外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)期間講課老師對(duì)公司年度培訓(xùn)體系的管理、績效管理體系構(gòu)建和全面薪酬體系設(shè)計(jì)等進(jìn)行了培訓(xùn)，在進(jìn)行理論講解的同時(shí)，闡述剖析了針對(duì)性的案例，有效的提高了我對(duì)人力資源管理方面的認(rèn)識(shí)，像是打開了通往大千世界的一扇窗，感受到了人力資源管理學(xué)問的博大精深，收獲頗多，得益匪淺。

一直以來，對(duì)于水上公司的導(dǎo)游，我總認(rèn)為她們?nèi)鄙倭它c(diǎn)什么，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也覺得她們不如瘦西湖的，不如個(gè)園的，不如何園的，沒有她們的那種“精、氣、神”。所以我很困惑：論長相，她們也是經(jīng)過層層選拔的，都很年輕漂亮;論學(xué)歷，大專以上，還有本科，都還不差，怎么會(huì)有這樣的認(rèn)識(shí)呢?通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我終于知道了，觀念決定行動(dòng)，只有心動(dòng)了，才會(huì)有行動(dòng)，只有讓他們理解、認(rèn)可自己的工作，才會(huì)做到有聲有色，才會(huì)具備戰(zhàn)斗力，具備“精、氣、神”。

通過培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)首先是解決職工的思想問題。只有解決了思想問題才能取得培訓(xùn)的效果，也才能保證企業(yè)的經(jīng)營管理工作的正常運(yùn)行。也就是我們經(jīng)常所說的從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。

通過培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)其實(shí)就是培養(yǎng)職工的戰(zhàn)斗力。無論是理論知識(shí)的培訓(xùn)，還是實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的培養(yǎng)，都是為了更好地高效的工作，都是為了培養(yǎng)戰(zhàn)斗力;無論是培訓(xùn)初的培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)前的問卷調(diào)查、培訓(xùn)中的精心安排，以至培訓(xùn)后的評(píng)估應(yīng)用，都經(jīng)過了周全的考慮和細(xì)致的安排，既保證了培訓(xùn)效果的最大化，也培養(yǎng)了職工的戰(zhàn)斗力。

培訓(xùn)不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，被培訓(xùn)者也不僅僅是坐在下面聽培訓(xùn)，它需要管理者用心來做培訓(xùn)，也需要被培訓(xùn)者用心來參與這項(xiàng)工作。

通過培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到員工在培訓(xùn)中的主導(dǎo)地位，優(yōu)秀的員工就是培訓(xùn)老師。一般情況下,每一位員工,工作的第一年至第二年為學(xué)習(xí)適應(yīng)期,主要是基本崗位技能的學(xué)習(xí),基本適應(yīng)崗位要求;工作的第三年,為勝任崗位期;至工作的第五年,為完全勝任期;第八年后為創(chuàng)造價(jià)值期,所以說,工作五年以上的員工都是企業(yè)的核心力量,他們不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),完勝勝任崗位工作要求,而且能為企業(yè)開拓創(chuàng)新、創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)于一線員工的培訓(xùn)工作，我們完全沒必要舍近求遠(yuǎn)，我們應(yīng)充分挖掘員工中的先進(jìn)人物、優(yōu)秀員工，讓他們來做培訓(xùn)工作，指導(dǎo)工作。

通過培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到管理的過程就是培訓(xùn)的過程。優(yōu)秀的管理者不僅自己會(huì)干，還要指導(dǎo)下屬員工會(huì)干、能干。所謂管理的過程，就是幫助員工掌握相關(guān)信息的過程。培訓(xùn)就是使員工對(duì)指定的、標(biāo)準(zhǔn)的信息進(jìn)行接受和消化，并影響其認(rèn)識(shí)和行為，從而達(dá)到管理的目的。從這個(gè)意義上說，管理者就是培訓(xùn)者，每個(gè)上司都是老師，要善于把種種命令、指示、要求以培訓(xùn)的形式下達(dá)，寓管理于培訓(xùn)，使員工由不知到知，由不懂到懂，由不會(huì)到會(huì)。

通過培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到我們合作的第三方也是培訓(xùn)老師，在產(chǎn)品的訂購合同中，要求供應(yīng)商進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、使用培訓(xùn)，要求合作方提供產(chǎn)品的服務(wù)培訓(xùn)工作。

通過培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了經(jīng)營管理與培訓(xùn)工作的一體化，培訓(xùn)場所也就是工作場所。在日常的經(jīng)營管理工作中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的具體問題，具體分析，拿出方案、實(shí)施解決、記錄整理、案例分析、培訓(xùn)講解。減少工作中出現(xiàn)的無效動(dòng)作，避免類似事件的再次發(fā)生，提高工作效率，完善工作流程，以更快、更好、更優(yōu)的效率完成工作。更為重要的是，案例的積累、培訓(xùn)講解喚起了員工的主體意識(shí)和自主意識(shí)，使“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”，為自主管理這一管理的最高境界提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

企業(yè)的成敗，關(guān)鍵在人，沒有優(yōu)秀的人才，就不會(huì)有優(yōu)秀的企業(yè)。加強(qiáng)企業(yè)人力資源能力建設(shè)，提高企業(yè)經(jīng)營管理隊(duì)伍素質(zhì)，企業(yè)必須精心構(gòu)架讓各類人才成長、發(fā)揮的大舞臺(tái)，要與時(shí)俱進(jìn)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，以人為本，選好人、育好人、用好人、發(fā)展人，才能不斷提高企業(yè)的核心競爭能力。

通過培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了科學(xué)運(yùn)用人力資源管理方法的重

要性。在日常工作中，以積極的態(tài)度，有效運(yùn)用人力資源管理的法則，合理安排工作，通過使用工作日記等管理手段，積極完成工作，及時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度，通過過程控制、持續(xù)改進(jìn)等方法，逐步實(shí)現(xiàn)人力資源管理的合理化，圓滿的完成工作任務(wù)。

通過培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到績效考核管理目的以及意義是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同進(jìn)步。就企業(yè)而言，贏得管理與效益，可以作為公司整體運(yùn)營管理改善的基礎(chǔ)，通過績效考核管理，可以發(fā)現(xiàn)公司運(yùn)營狀況，及時(shí)了解發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施過程中存在的問題，并通過修正策略，跟蹤行動(dòng)計(jì)劃和績效結(jié)果，從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。就個(gè)人而言，贏得自我的認(rèn)識(shí)、改進(jìn)與發(fā)展的機(jī)會(huì)，了解員工長期的績效表現(xiàn)，作為選拔、輪崗、晉升的參考依據(jù)，提高員工績效能力。

通過培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到通過有效的激勵(lì)機(jī)制,能夠開發(fā)員工的潛能,提高員工和整個(gè)企業(yè)的績效,績效與激勵(lì)是相輔相成的。提供一個(gè)舒適的生活、工作環(huán)境，形成全公司上下尊重人才、愛惜人才、愿意培養(yǎng)人才的良好氛圍，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與職工面對(duì)面的溝通機(jī)會(huì)，增強(qiáng)員工的歸屬感和榮譽(yù)感，提高員工的滿意度，創(chuàng)造更多的績效。

通過培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到目前我公司未能實(shí)現(xiàn)全面的薪酬管理體系。薪酬管理，需要建立以崗位和能力為基礎(chǔ)的薪資體系，也就是說，以崗位為核心，建立崗位評(píng)價(jià)體系，給各個(gè)崗位進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)，制定合理的工資標(biāo)準(zhǔn)，做好崗位分級(jí)，在同工同酬的前提下，保持一定的靈活性，崗位相同，不同資歷和能力的員工獲得報(bào)酬也應(yīng)該不一樣，做好崗位分等工作。簡而言之，就是以崗位定薪級(jí)，以能力定薪等，這樣不但可以極大地激勵(lì)員工，還可以將員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與薪資增長緊密聯(lián)系。

三天來，三位培訓(xùn)老師一直都保持著飽滿的精神狀態(tài)，雖然室內(nèi)空氣流動(dòng)較差，仍堅(jiān)持西裝革履;雖然講課時(shí)間長達(dá)7小時(shí)甚至9小時(shí)以上，老師仍堅(jiān)持站立授課，并與學(xué)員保持互動(dòng)，解答學(xué)員的任何疑問，我覺得這就是培訓(xùn)老師的敬業(yè)精神。愛崗敬業(yè)不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要，也是社會(huì)存在和發(fā)展的需要。愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作。敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)，一個(gè)人只有首先尊重自己的職業(yè)，才能喚起他人對(duì)其職業(yè)的尊敬，才能使其從事的行業(yè)煥發(fā)光彩。

這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，是我工作以后第一次全面的、系統(tǒng)的、完整的接受人力資源方面的知識(shí)培訓(xùn)。工作以來，我一直從事的是市場營銷、經(jīng)營管理方面的工作，對(duì)人力資源管理的了解和認(rèn)識(shí)都是極為膚淺的，非常有限的。通過這次培訓(xùn)，我對(duì)人力資源管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，它讓我清晰的認(rèn)識(shí)到：人事管理遵循著一條從傳統(tǒng)勞動(dòng)人事管理到人力資源管理，再到人力資本管理的演進(jìn)軌跡。所以，也借此機(jī)會(huì)，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

通過培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到知識(shí)折舊的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于學(xué)習(xí)更新的速度。現(xiàn)代社會(huì)，已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，知識(shí)更新的速度非常之快，只有不斷的學(xué)習(xí)更新，你才能跟上知識(shí)折舊的速度。簡單的來說，之前我在員工薪酬預(yù)算的時(shí)候，要想預(yù)測明年的薪酬數(shù)，可能會(huì)借鑒前幾年的薪酬數(shù)，參考變量因素，采用“加權(quán)平均法”。通過學(xué)習(xí)，我了解到新的科學(xué)計(jì)算方法，采用“回歸分析法”會(huì)更科學(xué)、更準(zhǔn)確。這次的培訓(xùn)，讓我掌握了更多的科學(xué)計(jì)算方法，在進(jìn)行職工薪酬設(shè)計(jì)、薪酬管理、績效管理等方面更直觀、更簡便、更科學(xué)。

通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深刻地認(rèn)識(shí)到系統(tǒng)學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性。人力資源共有六大模塊：人力資源規(guī)劃、招聘與配臵、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬與福利、績效管理、員工和勞動(dòng)關(guān)系。三天培訓(xùn)內(nèi)容僅僅是人力資源管理的一部分，內(nèi)容之多，難度之大，極具挑戰(zhàn)性，人力資源管理的學(xué)問如此精深，僅僅通過三天的培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，以后我要加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)，向前輩學(xué)、向書本學(xué)，系統(tǒng)的去學(xué)習(xí)，充分理解他們之間的關(guān)系，通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，更好的服務(wù)于企業(yè)和員工。同時(shí)被動(dòng)學(xué)習(xí)也不失為一個(gè)好方法，希望我在不久的將來還能夠繼續(xù)參加類似的學(xué)習(xí)，加以鞏固和提高。

參照日企對(duì)人的知識(shí)的“四化”管理方式來管理員工。即要求知識(shí)公有化、方法目視化、經(jīng)驗(yàn)傳承法、技巧簡單化，也就是說在我們的日常管理中，要注重對(duì)員工工作經(jīng)驗(yàn)、工作技巧的積累，加以整理完善，以一種簡單的、合理的、易于執(zhí)行的方式進(jìn)行傳承。

班組長以上成員，必須成為培訓(xùn)老師。只要是班組長以上人員，都是工作中的佼佼者，有自己的獨(dú)特的優(yōu)勢才能競爭成為班組長、中層或管理崗位。利用淡季時(shí)間，開班授課。一次開班講解的`過程也是一次鍛煉提升的過程。

在簽訂采購合同時(shí)，加上服務(wù)培訓(xùn)條款。最近的充電機(jī)采購，要求廠方對(duì)公司員工進(jìn)行充電機(jī)基本結(jié)構(gòu)、操作使用、故障排除等知識(shí)的培訓(xùn)，為公司自主充電服務(wù)做準(zhǔn)備。游船采購時(shí)，要求廠方提供船體設(shè)計(jì)說明、船只機(jī)械維修保養(yǎng)說明等方面的培訓(xùn)，讓船工不僅僅會(huì)開船，而且了解船只基本構(gòu)造、了解船只基本功能等等。

分析目前公司人數(shù)、組織結(jié)構(gòu)和構(gòu)成以及人員流動(dòng)、年齡、錄用等信息資料的分析、預(yù)測，進(jìn)行崗位職務(wù)規(guī)劃、人員補(bǔ)充規(guī)劃、教育培訓(xùn)規(guī)劃、人力分配規(guī)劃、員工供需規(guī)劃等工作，為企業(yè)發(fā)展提供保障。

深刻領(lǐng)會(huì)并消化此次人力資源培訓(xùn)學(xué)習(xí)的科學(xué)方法，在今后公司績效管理、全面薪酬體系建立時(shí)加以運(yùn)用。

這次學(xué)習(xí)，我不僅僅帶著空杯的心態(tài)，更是帶著一份責(zé)任。這次學(xué)習(xí)，使我及時(shí)認(rèn)識(shí)和找到了差距和不足，進(jìn)一步挖掘了我內(nèi)心的學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)力，使我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性、緊迫性和嚴(yán)肅性，同時(shí)，也使自己意識(shí)到學(xué)習(xí)不僅僅是為了提升自己的認(rèn)識(shí)，增長自己的見識(shí)，提高自己的素養(yǎng)，延伸自己的能力，更重要的是我要把自己學(xué)到的知識(shí)和本事，帶回到公司，與我同事一同分享，在今后的工作中，尋找和摸索出一條更適合公司發(fā)展的人力資源管理模式和辦法。

新人培訓(xùn)總結(jié)【篇12】

培訓(xùn)時(shí)間：

20xx年1月19日-20日

培訓(xùn)地點(diǎn)：

xx中支會(huì)議室

參訓(xùn)人數(shù)：20人（應(yīng)到22人，請(qǐng)假2人）

一、培訓(xùn)中值得肯定得方面：

（一）講師在授課過程中，能結(jié)合新入職人員情況準(zhǔn)備課件，內(nèi)容較通俗易懂。

（二）學(xué)員積極參與，課堂氣氛較好。

二、培訓(xùn)效果反饋

課程結(jié)束后對(duì)參訓(xùn)的20名學(xué)員進(jìn)行了培訓(xùn)問卷調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如下：

（一）學(xué)員希望增加的培訓(xùn)內(nèi)容：保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)、操作實(shí)務(wù)、公司產(chǎn)品介紹、話術(shù)、各部門職能、相關(guān)案例等。

（二）印象較為深刻的講師：xxxxx原因：課堂氣氛活躍，內(nèi)容生動(dòng)有趣。

（三）參加培訓(xùn)的最大收獲：對(duì)保險(xiǎn)和公司企業(yè)文化有了初步認(rèn)識(shí)。

（四）其他建議：增加學(xué)員展示自我的機(jī)會(huì)，課程在內(nèi)容設(shè)置上增加與學(xué)員的互動(dòng)。

（五）從參訓(xùn)學(xué)員的測試情況來看，保險(xiǎn)法、理賠實(shí)務(wù)及專業(yè)知識(shí)等方面有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和加強(qiáng)，部分學(xué)員在文字表述等方面有待提高。

新人培訓(xùn)總結(jié)【篇13】

20xx年02月7日至10日，我參加了泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司寧德中心支公司培訓(xùn)部組織的“新人崗前培訓(xùn)班”。通過幾天的學(xué)習(xí)和各位老師的教導(dǎo)，以及學(xué)員們之間的相互指導(dǎo)和幫助，增進(jìn)了我對(duì)保險(xiǎn)的進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，這次給我們安排的'授課，內(nèi)容十分豐富。從中國保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展，又有對(duì)監(jiān)督管理各項(xiàng)法律、法規(guī)及強(qiáng)制條文的講解，又結(jié)合各位老師的實(shí)際案例進(jìn)行解析趣味性很強(qiáng)。在這里感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)，對(duì)于我來說，確實(shí)是一個(gè)非常難得的機(jī)會(huì)。通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，受益非淺，既有理論上的提高，又有實(shí)踐知識(shí)上的感受與體會(huì)。現(xiàn)將近幾天來的學(xué)習(xí)總結(jié)如下：

一、力爭做一個(gè)有信心、有耐心、有愛心、有誠心的保險(xiǎn)人。通過幾天的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，我感到學(xué)有收獲，對(duì)我們今后正確的履行崗位職責(zé)，做好今后的工作很有幫助。讓我更加全面地了解保險(xiǎn)知識(shí)，更新了自己的保險(xiǎn)觀念，開闊了自己的眼界。這些將會(huì)是我一生受益的寶貴經(jīng)歷和財(cái)富，它也將會(huì)是我日后學(xué)習(xí)、工作中不斷前進(jìn)和提高的墊腳石。

二、課程設(shè)置在內(nèi)容和形式上非常合理，此次的培訓(xùn)主要包括保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展、公司的歷史發(fā)展、產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)化的銷售流程以及整個(gè)銷售流程中各個(gè)階段應(yīng)該注意的事項(xiàng)和技巧等內(nèi)容。理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)課堂模仿演練中相結(jié)合。在這次培訓(xùn)中，我在保險(xiǎn)理念、知識(shí)、代理人職業(yè)技能方面都有收獲。

三、本次作為一個(gè)新學(xué)員，主要的是接受培訓(xùn)，但是從自己的組訓(xùn)這一崗位來講，我得明白自己的職責(zé)和發(fā)展方向。了解從策劃、組織培訓(xùn)的流程；如何調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性；掌握如何更好的給學(xué)員傳遞保險(xiǎn)知識(shí)等。

四、總之要成為學(xué)習(xí)型的人才，通過培訓(xùn)，加深了我的這種觀念，樹立終身學(xué)習(xí)的思想。要理論聯(lián)系實(shí)際，完成培訓(xùn)任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力實(shí)踐，為今后能扎實(shí)的工作而努力。

新人培訓(xùn)總結(jié)【篇14】

在電視臺(tái)培訓(xùn)的第一天，我首先體會(huì)到的就是先模仿再學(xué)習(xí)再創(chuàng)新的思路。在翟主任的第一課里我們首先了解了我們渭南電視臺(tái)的發(fā)展歷程和基本簡介。其中包括我們渭南電視臺(tái)的管理機(jī)制和下屬單位。了解這些對(duì)于我們以后的工作將會(huì)有很多的幫助。因?yàn)橹辽僮鳛槲覀兾寄想娨暸_(tái)的一員，如果自己對(duì)于本單位的相關(guān)事宜都不能熟悉的話，日后如果遇到觀眾就不能很好的宣傳我們渭南電視臺(tái)，會(huì)讓觀眾誤以為我們渭南電視臺(tái)是不專業(yè)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。突然想起以前有偉人說過，我們都要站在巨人的肩膀上看待問題，這樣才能看的高看的遠(yuǎn)?，F(xiàn)在，我們渭南電視臺(tái)各項(xiàng)工作日益完善，為我們這些新進(jìn)員工提供了很廣闊的平臺(tái)，正是有了前一輩人的艱苦卓絕的奮斗與堅(jiān)持才有了現(xiàn)如今的渭南電視臺(tái)。

俗話說的好“師父領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”，像翟主任所說的我們能首先站到渭南電視臺(tái)這里已經(jīng)是比一些人優(yōu)秀了，但是我們的優(yōu)秀僅僅是對(duì)外說去是一個(gè)好聽的工作職位嗎?不，我們的優(yōu)秀一定要從我們自身做起。就拿記者來說吧，首先一定隨時(shí)了解時(shí)事政策的動(dòng)態(tài)，自己要掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)，更重要的是做人。記者是個(gè)雜家，它需要你最好是能夠上知天文下知地理。不論在人文生活還是社科醫(yī)療方方面面都需要你了解。如果有一方面你認(rèn)識(shí)不足的話，那么將來你的文章或者是報(bào)道就會(huì)出現(xiàn)偏差。因此在以后的工作生活中，我一定會(huì)讓自己做到不斷學(xué)習(xí)，一直學(xué)習(xí)的狀態(tài)，學(xué)不可以已!我們的優(yōu)秀首先要體現(xiàn)在自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)上。其次是在完成好本職工作的前提下服務(wù)更多的人。

任何事情的發(fā)展都不是一蹴而就的，對(duì)于渭南電視臺(tái)的廣告方面，作為渭南本地人，我也非常的了解，每當(dāng)我在家里看到我們渭南電視道，總是會(huì)有很多醫(yī)藥方面的廣告，這很讓我煩惱，以前我很不能理解，覺得為什么渭南電視臺(tái)總是要放這些大家不喜歡的廣告。后來，聽了翟主任的一番話，我才知道。畢竟現(xiàn)在是商業(yè)化時(shí)代，電視臺(tái)從政府的來的資金相當(dāng)有限，想要做更好的節(jié)目，必須要有足夠的資金，然而渭南當(dāng)?shù)馗黜?xiàng)發(fā)展還不完善，資金并不雄厚，而醫(yī)藥方面收益卻一直不錯(cuò)，所以它們擔(dān)負(fù)起了渭南電視臺(tái)相當(dāng)大一部分的財(cái)政支持。但是我相信，只要我們的節(jié)目越辦越好，以后這些醫(yī)藥廣告的“毒瘤”就會(huì)被一點(diǎn)一點(diǎn)抽離我們的電視臺(tái)，凈化我們的熒屏!我們需要的只是時(shí)間，時(shí)間會(huì)為我們證明我們的未來是光明且美好的。

在節(jié)目的準(zhǔn)備上翟老師說的一句話讓我印象很深刻，她說道：“你們應(yīng)該走一步，看兩步，甚至看三步。”這句話我很喜歡，因?yàn)槲从昃I繆是個(gè)很好的舉動(dòng)，就我自己而言，我也不喜歡把一件事情攢到眼前才去做，那樣人會(huì)很緊張，到頭來事情也會(huì)做不好。早作準(zhǔn)備就可以防患于未然。準(zhǔn)備節(jié)目如此，在生活中也應(yīng)如此。今日事今日畢。不要一天推一天。

生活無處不學(xué)問，這一點(diǎn)在很早以前我就領(lǐng)悟到了，尤其是現(xiàn)在做記者一職，不僅僅要求自己要有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼鏡，更重要的是善于總結(jié)。很多事物不是看到就可以解決的，一定要用自己的專業(yè)知識(shí)把事情梳理起來整理歸納，并且提出解決方案。從別人不能發(fā)現(xiàn)的角度去看問題。

對(duì)于現(xiàn)在節(jié)目的設(shè)置，我覺得應(yīng)該更加的靠近觀眾，把他們永遠(yuǎn)放在第一位?，F(xiàn)在我們很多的節(jié)目把節(jié)目的設(shè)置還是停留在“新聞聯(lián)播”體這樣的一種形式中，這樣的節(jié)目很官僚化，做出的節(jié)目會(huì)很生硬，沒有觀眾緣。一個(gè)沒有觀眾緣的節(jié)目想要做好，那將是非常困難的。這也對(duì)策劃和編導(dǎo)們提出了很高的要求，怎么在做好節(jié)目的同時(shí)把節(jié)目做“活”。我自己最近在編稿子有一個(gè)心得就是，把自己假設(shè)為觀眾，我設(shè)置每一個(gè)問題的時(shí)候，都把自己當(dāng)做被采訪的對(duì)象，這樣思路和想法和觀眾是同一出發(fā)點(diǎn)的時(shí)候，策劃好一期節(jié)目就不會(huì)那么困難了。

創(chuàng)新是每個(gè)行業(yè)都很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，做記者也是，做節(jié)目也是。沒有一個(gè)高的眼界和寬闊的思維，做不到創(chuàng)新，節(jié)目的存活時(shí)間就會(huì)大打折扣。我們一定要想辦法把創(chuàng)新與我們的節(jié)目很好的相融合。盡可能做到日日新，年年新。

另外，我很喜歡翟主任。因?yàn)榇蠹以u(píng)價(jià)她為“鐵娘子”，“女強(qiáng)人”，我對(duì)自己的定位就是希望有一天也能成為女強(qiáng)人。其中在講課環(huán)節(jié)，翟主任在接聽電話，對(duì)我們說話用詞等等很多方面，都讓我覺得她是個(gè)非?！坝卸Y有節(jié)”的人。

在第一課中，我收獲很多，我相信有些影響是潛移默化的，即使我現(xiàn)在寫的不全面，但是在我心里，我真的成長了!

新人培訓(xùn)總結(jié)【篇15】

新員工入職后，企業(yè)往往會(huì)組織啟動(dòng)培訓(xùn)，在新員工入職之初，開展一系列的新人啟動(dòng)培訓(xùn)，目的是幫助新員工盡快適應(yīng)公司文化、熟悉工作流程、提高工作效率、增強(qiáng)職業(yè)能力和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)關(guān)系，讓他們成為公司的一員，幫助公司實(shí)現(xiàn)成功。

一、培訓(xùn)目標(biāo)

新人啟動(dòng)培訓(xùn)的目標(biāo)是給新員工提供必要的知識(shí)、技能和工具，使他們成為滿足客戶要求、有利益和提高。因此，新員工啟動(dòng)培訓(xùn)應(yīng)包括如下內(nèi)容：

1. 公司文化：公司的使命、愿景、價(jià)值觀等，讓新人快速了解公司，認(rèn)同和融入文化。

2. 職業(yè)規(guī)劃：讓新員工明確自己的職業(yè)發(fā)展方向、預(yù)期目標(biāo)和需要履行的職責(zé)，讓新員工合理規(guī)劃自己的職業(yè)目標(biāo)。

3. 工作流程：介紹公司的主要業(yè)務(wù)流程、管理制度和程序，保證新員工快速熟悉工作流程。

4. 團(tuán)隊(duì)合作：讓新員工了解團(tuán)隊(duì)文化、團(tuán)隊(duì)合作的重要性，做到協(xié)同合作，有效地溝通協(xié)調(diào)工作。

二、培訓(xùn)形式

1. 理論培訓(xùn)：通過學(xué)習(xí)、課程、講座等形式，讓新員工學(xué)習(xí)和掌握公司的文化、職業(yè)規(guī)劃、工作流程等知識(shí)，使新員工在較短的時(shí)間內(nèi)能夠完全適應(yīng)公司文化和規(guī)章制度。

2. 案例分析：通過分析和討論案例，培養(yǎng)新員工解決實(shí)際問題和提高處理事情的能力，提高員工的綜合素質(zhì)。

3. 互動(dòng)活動(dòng)：利用互動(dòng)活動(dòng)，讓新員工快速熟悉公司文化和工作流程，增強(qiáng)新員工的交流和合作能力，提高新員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

三、培訓(xùn)時(shí)機(jī)

新人啟動(dòng)培訓(xùn)盡量在新員工入職后的第一周或第二周進(jìn)行。這時(shí)新員工會(huì)對(duì)公司和工作角色有更強(qiáng)的好奇心和接受度，能夠更好地吸收和理解培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)結(jié)果更為積極和有效。

四、培訓(xùn)效果

新人啟動(dòng)培訓(xùn)的最終目標(biāo)是讓新員工快速在公司和崗位上發(fā)揮作用。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)效果，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，保證新員工在工作中的問題得到及時(shí)解決。

合理的發(fā)揮人才的作用可以幫助企業(yè)提高生產(chǎn)力，合理的新人啟動(dòng)培訓(xùn)也是人才發(fā)展的重要步驟。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)公司的實(shí)際情況，靈活的進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)和調(diào)整，使新員工能夠在工作中充分發(fā)揮作用，幫助公司快速實(shí)現(xiàn)成功。

最新名師培訓(xùn)總結(jié)優(yōu)選

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名師培訓(xùn)總結(jié)(篇1)

杭州市第二屆名師、學(xué)科帶頭人培養(yǎng)終于落下了帷幕，五年來，在杭州市教育局的關(guān)心下，在杭師院繼續(xù)教育學(xué)院的精心指導(dǎo)下，在來老師，實(shí)踐基地汪校長具體培養(yǎng)下，我們收獲滿滿。五年的培訓(xùn)，對(duì)我來說是一種磨練，是一種提升，更是一種蛻變。

一、五年的培訓(xùn)是一種磨練

說是一種磨練，是要求。從參加工作到至今已經(jīng)20多年，20多年來，參加的各種培訓(xùn)不計(jì)其數(shù)，起初的時(shí)候，我沒有想到這次培訓(xùn)的艱難，只是覺得這次培訓(xùn)比任何一次時(shí)間都來得要長，可最后發(fā)現(xiàn)，一旦投入到培訓(xùn)中，便有了深切的磨練的體會(huì)。

1.培訓(xùn)時(shí)間之長全所未有

每個(gè)學(xué)期培訓(xùn)將近20天，每次培訓(xùn)短的1-2天，長的3-5天，這種培訓(xùn)整整經(jīng)歷了五年，這五年當(dāng)中，我們?cè)趯?shí)踐基地老師的帶領(lǐng)下，從市區(qū)到臨安、千島湖;從市內(nèi)到臺(tái)州、溫州;從省內(nèi)到深圳、廣州，我們體念了從市內(nèi)到省內(nèi)，從省內(nèi)到全國的初中科學(xué)教學(xué)的變化，我們的腳步越走越遠(yuǎn)，思維也越走越深。

2.培訓(xùn)過程之嚴(yán)格全所未有

五年的培訓(xùn)，培訓(xùn)過程的嚴(yán)格全所未有。班主任來老師向來以嚴(yán)格著稱，實(shí)踐基地的汪校長更是以身作責(zé)，對(duì)我們嚴(yán)格要求。嚴(yán)格培訓(xùn)過程、嚴(yán)格參訓(xùn)紀(jì)律、一般不予準(zhǔn)假。嚴(yán)師出高徒，現(xiàn)在想來，正是有了這種嚴(yán)格，才保證了我們這次培訓(xùn)的效果。

3.培訓(xùn)內(nèi)容之多全所未有

五年的培訓(xùn)層次高、內(nèi)容多。給我們培訓(xùn)的專家、學(xué)者在國內(nèi)都有相當(dāng)大的知名度，他們中有在教育改革中卓有成效、教育實(shí)踐豐富的特級(jí)教師;有教學(xué)理論豐富、思想觀念先進(jìn)的教授和學(xué)者;有愛生如子的楷模。他們給我們培訓(xùn)的內(nèi)容也是非常豐富，有心對(duì)心交流的報(bào)告;有手把手的實(shí)踐指導(dǎo)。他們從教學(xué)研究出發(fā)，從轉(zhuǎn)變教學(xué)方式、提高教學(xué)質(zhì)量和理論修養(yǎng)為目的，培養(yǎng)我們的實(shí)踐智慧，使我們形成自己的教學(xué)思想和教育教學(xué)風(fēng)格。

4.培訓(xùn)方式之新穎全所未有

每次培訓(xùn)，對(duì)我們同學(xué)來說，是一種內(nèi)心的糾結(jié)與痛苦的生成。很多時(shí)候，我們把隊(duì)伍拉到一所學(xué)校，與當(dāng)?shù)氐慕處熞黄餻k，同課異構(gòu);課前大家一起各抒己見，一起幫上課的老師磨課、一起準(zhǔn)備課件、準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)器材甚至在課堂上身臨其境，心隨著上課的同學(xué)一起搏動(dòng)，掌聲和贊美伴隨著我們，汗水和淚水也一起陪伴著同行。

正是有了這些一點(diǎn)一滴的磨練，我們才得到了鍛煉，正是有了這種磨練，才能加深同學(xué)之間的友情，師生之間的親情，磨練是一種經(jīng)歷，更是一種財(cái)富。

二、五年的培訓(xùn)是一種提升

培訓(xùn)是提升，聽專家們的報(bào)告，總是心理很激動(dòng)，他們就是能把問題講到點(diǎn)上，把點(diǎn)融于教學(xué)實(shí)踐中去。使我們眼睛一亮，茅塞頓開。

1.自己的教學(xué)能力有了很大的提升

五年的培訓(xùn)，我和這么多優(yōu)秀的老師一起聽課，一起磨課，一起討論交流，一起研究教法學(xué)法。深深感受到自己和名師有很大的差距。()五年內(nèi)，我們除了閱讀大量理論知識(shí)，還參與和觀摩了各種類型的優(yōu)質(zhì)示范課，通過學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，用于改進(jìn)自己的課堂教學(xué)。長時(shí)間的培訓(xùn)，量變引起了質(zhì)變，我深感自己的教學(xué)能力有了很大的提升：教學(xué)思路靈活了，教學(xué)手段增多了，教學(xué)的應(yīng)變能力增強(qiáng)了，更重要的是對(duì)自己的教學(xué)有了新的目標(biāo)和方向，對(duì)新課程教學(xué)有了新的認(rèn)識(shí)。深刻體會(huì)到新課程教學(xué)應(yīng)該是：“學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，他們應(yīng)該在老師的指導(dǎo)下，通過自己親自去體驗(yàn)、嘗試，來逐漸學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，從而達(dá)到從學(xué)會(huì)到會(huì)學(xué)的目的。教師要從各個(gè)方面來培養(yǎng)學(xué)生探究事物的興趣和積極的態(tài)度，讓他們不以學(xué)為苦，而做到以學(xué)為樂。

2.自己的教學(xué)視野有了很大的提升

通過聆聽特級(jí)教師的報(bào)告、學(xué)習(xí)和吸收專家們的先進(jìn)教學(xué)理念，對(duì)我的教學(xué)實(shí)踐有著直接的指導(dǎo)意義。通過到各個(gè)地方聽課，跟各地老師一起上課，使我不但能從這些教師身上琢磨教學(xué)設(shè)計(jì)、處理問題的方法和與學(xué)生互動(dòng)的方式，同時(shí)也使我能充分了解各地的教學(xué)改革，使我的教學(xué)理念始終保持領(lǐng)先。

五年來，通過對(duì)初中科學(xué)教材的解讀以及對(duì)初中科學(xué)教學(xué)的具體方法、途徑的鉆研，對(duì)都教材教法進(jìn)行深入細(xì)致的研究和實(shí)踐，使我對(duì)初中科學(xué)教學(xué)今后的走向和變革有了一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。這些變化最終使我們的教學(xué)視野得到了開拓，為形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.合作共享有了很大的提升

美國學(xué)者布萊克曼指出：“教師專業(yè)發(fā)展在本質(zhì)上乃是同事間不斷經(jīng)由意見交換、感受分享、觀念刺激、溝通討論等來完成的”。五年來，培訓(xùn)班成為我們一個(gè)良好的合作共享的環(huán)境和平臺(tái)。這種交流與合作不但體現(xiàn)在培訓(xùn)期間，還延伸到培訓(xùn)之外，至今，20多位同學(xué)不管誰遇到教學(xué)的困難，不管誰開一節(jié)公開課，大家都相互交流溝通、相互指導(dǎo)。這種交流和合作使大家都受益非淺。

五年來，同學(xué)們一起合作編寫教學(xué)資料，一起研究教學(xué)改革，相互邀請(qǐng)到自己學(xué)校指導(dǎo)教學(xué)工作，從而使得我們的培訓(xùn)不但出現(xiàn)在固定的時(shí)間，也出現(xiàn)在培訓(xùn)之外，合作共享已經(jīng)成為我們同學(xué)的一種資源。

三、五年的培訓(xùn)是一種蛻變

通過培訓(xùn)，我的教育理念得到了更新、教學(xué)思路得到了拓寬、對(duì)新課程的認(rèn)識(shí)與實(shí)踐得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍。五年的培訓(xùn)讓我從一名普通教師轉(zhuǎn)變成為能隨時(shí)拉得出去上一節(jié)示范課，能隨時(shí)站在講堂做專題報(bào)告的科研型老師，完成了我教學(xué)生涯的一種蛻變。

1.五年來自己收獲滿滿

五年的培訓(xùn)時(shí)間，除了完成好了名師工程的專項(xiàng)課題以外，還承擔(dān)了學(xué)校德育課程的建設(shè)與研究，XX年，我所撰寫的《金色沙地德育特色課程的構(gòu)建與實(shí)施》榮獲杭州市第28屆教育科研優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng)，蕭山區(qū)一等獎(jiǎng);《用預(yù)學(xué)激發(fā)課堂教學(xué)的泵_初中科學(xué)預(yù)學(xué)案的設(shè)計(jì)與使用的實(shí)踐研究》榮獲杭州市第24屆中小學(xué)專題論文評(píng)比二等獎(jiǎng)，蕭山區(qū)一等獎(jiǎng);共發(fā)表論文2篇，在各地教師進(jìn)修學(xué)校做專題報(bào)告近10場，XX年在全國新教育實(shí)驗(yàn)第十三屆研討會(huì)，所做的報(bào)告《金色沙地德育課程》獲特別金獎(jiǎng)，受到朱永新教授的鼓勵(lì)與好評(píng)。五年的時(shí)間，在杭州市初中杭州市初中科學(xué)新課程成果展、下沙文海中學(xué)、臺(tái)州椒江二中、杭州朝暉中學(xué)等地上示范課10多節(jié)，大大鍛煉了自己的能力，同時(shí)也逐漸形成了自己的教學(xué)風(fēng)格。XX年11月8日，我代表培訓(xùn)班級(jí)有幸參加了杭師院舉辦的XX年秋第51屆浙派名師的展示課，經(jīng)受了一次教學(xué)生涯中最大的考驗(yàn)。下午1點(diǎn)45分，在杭十三中809班學(xué)生精彩的表現(xiàn)中，我準(zhǔn)時(shí)結(jié)束了這節(jié)課，當(dāng)我聽到了場下1000多來自全國各地的科學(xué)老師給予鼓勵(lì)的掌聲，看到了場下名師班同學(xué)興奮的眼神，我原本懸了半個(gè)月的心終于放下。

2.教學(xué)思想完成了蛻變

(1)深刻認(rèn)識(shí)到讀書、實(shí)踐、思考、總結(jié)是名師成長的基本方法

特級(jí)教師于永正說：“保持教育理性狀態(tài)的前提是群體具有反思能力。而名師就是處于反思的‘多震地帶’。

優(yōu)秀教師的學(xué)習(xí)都是自覺的。學(xué)習(xí)使人進(jìn)步，但學(xué)習(xí)也可能束縛人的思想。青年教師要自覺學(xué)習(xí)，更要敢于實(shí)踐，實(shí)踐比學(xué)習(xí)更重要。實(shí)踐就可能出錯(cuò)，但是，不能怕出錯(cuò)就不敢實(shí)踐。一個(gè)教師如果能夠把閱讀視野不斷擴(kuò)大到更廣的領(lǐng)域，并且能夠有效地汲取經(jīng)典中的營養(yǎng)，就為自己提供了一條走向名師的途徑。教師廣泛閱讀，進(jìn)而厚積薄發(fā)，在不斷的積累中對(duì)自己的教學(xué)進(jìn)行批判性的反思，不僅能夠使自己的課堂教學(xué)越來越游刃有余，而且能時(shí)時(shí)體會(huì)到教學(xué)的真正樂趣。

(2)深刻認(rèn)識(shí)到名師必須堅(jiān)持高尚的情操，做到身正為范

早在漢朝時(shí)，楊雄就提出了“師者，人之模范也”的光輝命題。其實(shí)，楊雄所言的就是名師的率先垂范作用?，F(xiàn)在看來，名師對(duì)學(xué)生的率先垂范作用，就是名師能夠通過自身的德識(shí)才學(xué)與卓越工作，對(duì)學(xué)生起到帶頭、示范與榜樣的作用。名師因備受學(xué)生尊重，所以對(duì)學(xué)生的影響比一般教師更大、更深。針對(duì)一般教師的作用。

(3)深刻認(rèn)識(shí)到名師要善于學(xué)習(xí)和敢于創(chuàng)新，努力促進(jìn)自己的專業(yè)成長。

名師主要是通過自身的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)、能力來獲得學(xué)生、家長、社會(huì)、國家等公共空間的認(rèn)同，從名師成長的機(jī)理看，學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是不可缺少的因素。優(yōu)秀教師共有的一個(gè)突出特點(diǎn)，就是在實(shí)踐基礎(chǔ)上刻苦地學(xué)習(xí)與積極地反思，最終實(shí)現(xiàn)充滿個(gè)性的創(chuàng)新。教師不能沒有獨(dú)特的風(fēng)格，不能沒有鮮明的個(gè)性。隨波逐流、循規(guī)蹈矩是自己成長的最大敵人。人云亦云的盡量不云，老生常談的盡量不談，要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，而不是跟著‘風(fēng)’跑。對(duì)自己的教學(xué)，不要考慮完美，要考慮最有特色?！眱?yōu)秀教師都善于把日常繁瑣的工作和科研、創(chuàng)新融為一體。名師成長需要心智支撐，要有攀登高峰的，也要有完善自我的明智，心智的豐富和開放是名師成長的方式實(shí)質(zhì)。

四、培訓(xùn)只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)

名師不是打造出來的，也不是培養(yǎng)出來的，而是在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中積淀出來的，五年的培訓(xùn)即將結(jié)束，回首這一路走來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都讓我受益匪淺、感悟至深。自己還應(yīng)在以下幾方面努力：一是加強(qiáng)文化修養(yǎng)，提高自身綜合素質(zhì)，具備較厚重的文化積淀，從而使課堂教學(xué)張弛開合自如，提高駕馭課堂的能力;二是進(jìn)一步進(jìn)行積極的情感體驗(yàn)，在課堂上繼續(xù)保持住激情，加強(qiáng)與學(xué)生的情感交流，努力營造和諧、寬松、民主、熱烈的氣氛。形成和完善自己的教學(xué)風(fēng)格。

五年的培養(yǎng)告一個(gè)段落，但我知道，教學(xué)生涯就如跑道，在這條跑道上，只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。

名師培訓(xùn)總結(jié)(篇2)

近期，我們學(xué)校舉辦了一場名師學(xué)員培訓(xùn)，旨在提升教師教學(xué)水平，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高。這次培訓(xùn)吸引了全校師生的矚目，取得了非常成功的效果。下面我將從培訓(xùn)內(nèi)容、教學(xué)方式和培訓(xùn)成果等方面進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)。

培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了教育教學(xué)的方方面面，包括教學(xué)方法、教學(xué)案例、教育心理學(xué)、教育科學(xué)等。講師們通過講解理論知識(shí)，分析實(shí)際問題，分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行思考和討論，使每位教師都受益匪淺。特別是通過教學(xué)案例的講解，讓我們深刻認(rèn)識(shí)了教學(xué)中面臨的挑戰(zhàn)和解決問題的方法，提高了我們解決問題的能力和水平。

培訓(xùn)采取了多種教學(xué)方式，包括講座、分組討論、角色扮演、互動(dòng)游戲等，生動(dòng)活潑，富有趣味性。在講座中，講師們深入淺出地講解理論知識(shí)；在分組討論中，學(xué)員們可以結(jié)合自己的實(shí)際情況進(jìn)行深入交流；在角色扮演中，學(xué)員們可以模擬真實(shí)情景進(jìn)行實(shí)踐；在互動(dòng)游戲中，學(xué)員們可以在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)知識(shí)。這些多種教學(xué)方式的結(jié)合，使培訓(xùn)更加生動(dòng)有趣，吸引了學(xué)員們的注意力，提高了學(xué)習(xí)效果。

培訓(xùn)取得了顯著成果。通過培訓(xùn)，教師們的教學(xué)水平得到了提升，學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣得到了激發(fā)，教育教學(xué)質(zhì)量得到了提高。許多教師表示，在本次培訓(xùn)中受益匪淺，收獲頗豐，將會(huì)把所學(xué)所得運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)中，為學(xué)生提供更好的教育服務(wù)。學(xué)生們也表示，培訓(xùn)使他們對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了更大的熱情，愿意更加努力學(xué)習(xí)，不負(fù)老師的期望。可以說，這次培訓(xùn)對(duì)教師和學(xué)生都是一次難得的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，大家都收獲了滿滿的正能量。

名師學(xué)員培訓(xùn)取得了圓滿成功，為教育教學(xué)事業(yè)注入了新的動(dòng)力和活力。希望學(xué)校能夠繼續(xù)舉辦這樣的培訓(xùn)活動(dòng)，促進(jìn)教師教學(xué)水平的提升，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。讓我們攜手共進(jìn)，共同努力，為培養(yǎng)高素質(zhì)人才而努力奮斗！

名師培訓(xùn)總結(jié)(篇3)

引言：

名師培訓(xùn)是教育領(lǐng)域非常重要的一環(huán)，通過培訓(xùn)優(yōu)秀教師，可以不斷提高教育水平，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)發(fā)展。本文將詳細(xì)描述一次名師培訓(xùn)的過程和收獲。

第一部分：培訓(xùn)前準(zhǔn)備

在開始名師培訓(xùn)之前，組織者需要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，以確保培訓(xùn)的順利進(jìn)行。首先，需要確定培訓(xùn)的目標(biāo)和主題，根據(jù)參與者的需求和現(xiàn)實(shí)情況制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案。其次，需要邀請(qǐng)一位具有豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的名師來擔(dān)任講師，確保培訓(xùn)的質(zhì)量。最后，需要做好培訓(xùn)場地和設(shè)備的準(zhǔn)備工作，以便順利進(jìn)行各種教學(xué)活動(dòng)。

第二部分：培訓(xùn)過程

名師培訓(xùn)的過程通常包括講座、研討、案例分析等多個(gè)環(huán)節(jié)，旨在提供不同的學(xué)習(xí)方式和機(jī)會(huì)，以滿足參與者的多樣化需求。首先，講師會(huì)進(jìn)行一次精彩的開場講座，介紹培訓(xùn)的主題和目標(biāo)，激發(fā)參與者的學(xué)習(xí)興趣。接下來，講師會(huì)在一定的時(shí)間內(nèi)深入探討各種教育理論和教育實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為教師提供新的思路和方法。此外，講師還會(huì)根據(jù)參與者的反饋和問題進(jìn)行針對(duì)性的解答和指導(dǎo)，提高參與者的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力。在研討和案例分析環(huán)節(jié)，參與者將分成小組，共同思考和討論教學(xué)中遇到的問題和挑戰(zhàn)，并尋找解決方案。通過與他人的互動(dòng)和交流，參與者可以從多個(gè)角度思考問題，拓寬思維，提高解決問題的能力。

第三部分：培訓(xùn)收獲

名師培訓(xùn)的最終目的是讓參與者獲得實(shí)質(zhì)性的收獲，以提高他們的專業(yè)能力和教育素養(yǎng)。首先，參與者可以通過培訓(xùn)了解到最新的教育理論和教學(xué)方法，更新自己的教育觀念和認(rèn)知。其次，參與者可以通過與名師的面對(duì)面交流和學(xué)習(xí)，了解到名師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和成功案例，受益匪淺。最重要的是，參與者可以將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到自己的教學(xué)實(shí)踐中，提高自己的教育水平，并對(duì)學(xué)生的教育成果產(chǎn)生積極影響。

結(jié)尾：

名師培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的教育活動(dòng)，通過培訓(xùn)優(yōu)秀教師，可以不斷提高教育水平，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)發(fā)展。在本文中，我們?cè)敿?xì)描述了一次名師培訓(xùn)的過程和收獲。通過培訓(xùn)，參與者可以獲取最新的教育理論和教學(xué)方法，了解名師的成功經(jīng)驗(yàn)，并將其應(yīng)用到自己的教學(xué)實(shí)踐中。希望這次名師培訓(xùn)能夠?yàn)榻逃聵I(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，并有效提高教師的專業(yè)能力和教育素養(yǎng)。

名師培訓(xùn)總結(jié)(篇4)

中小學(xué)名師培訓(xùn)總結(jié)范文

2018年5月7日我有幸參加了xx市中小學(xué)名教師的培訓(xùn)，開始了為期5天的學(xué)習(xí)。這次的培訓(xùn)請(qǐng)來了許多有名的專家學(xué)者給我們講課。這些教授這給我們講授了：如何做教育科研課題；如何提煉教師的智慧，形成自我的教學(xué)風(fēng)格；如何選擇和品讀教育教學(xué)名著；如何利用網(wǎng)絡(luò)資源提高教育教學(xué)能力。這些教授學(xué)者們給我的感覺是文學(xué)底蘊(yùn)深厚，見解獨(dú)到，給了我們具體的操作指導(dǎo)，使我們獲益良多。以下是我學(xué)習(xí)中的幾點(diǎn)體會(huì)：

一、教師要不斷的更新自己的教育教學(xué)理念。

黃xx教授給我們深刻地闡述了五國基礎(chǔ)教育發(fā)展的趨勢。剎一聽，主題很大，覺得離自己很遠(yuǎn)，細(xì)一想我們作為一名教者最基本的必須理解當(dāng)前國家以及國外的教育發(fā)展形勢，才能樹立好我們教師的教育教學(xué)目標(biāo)，才能確立培養(yǎng)學(xué)生成長的方向。打從師范畢業(yè)已是13個(gè)年頭了，當(dāng)年的滿腔熱情，也有點(diǎn)被這山區(qū)落后的條件和環(huán)境磨滅了，感覺自己在教育教學(xué)中屢受挫折，總在怨天由人，學(xué)校的教學(xué)設(shè)備設(shè)施落后，學(xué)生的素質(zhì)低下。其實(shí)歸根結(jié)底是我作為一名教育工作者思想意識(shí)的跟不上時(shí)代。我覺得自己應(yīng)該不斷更新自己教育教學(xué)的理念，看清前方的路，因地制宜，利用好自身的資源，條件，用全新的，科學(xué)的，與時(shí)代相吻合的`教育思想理念，方法武裝自己的頭腦，做教育的踐行者。

二、科研立足于教學(xué)基礎(chǔ)，基于實(shí)際行動(dòng)。

“做課題”不是寫論文。做課題搞科研就得實(shí)實(shí)在在的去做。這是閆教授的話。我也有同感。許多人做課題都是帶著一顆功利之心去做，心不正，如何做得好學(xué)問呢？所以做出來的學(xué)問都是虛假的。我一開始接觸課題是2018年在我們學(xué)校校長以及一些骨干教師的帶領(lǐng)下參加了中央教科所的重點(diǎn)課題《傳統(tǒng)文化與語文教學(xué)》子課題《開展課外閱讀提高山區(qū)小學(xué)生語文素養(yǎng)的研究》，當(dāng)時(shí)對(duì)做課題的認(rèn)識(shí)還是很膚淺的，課題實(shí)踐的許多工作都分配給了許多有經(jīng)驗(yàn)的老師，而我倒成了一個(gè)“門外漢”。慢慢地，我這個(gè)小徒弟跟著一群老師傅，陸續(xù)地開展起幾個(gè)課題的研究：xx省中小學(xué)教學(xué)研究“xx”規(guī)劃課題《小學(xué)生中華傳統(tǒng)文化教育研究》的子課題《小學(xué)生中華傳統(tǒng)文化教育在不同年級(jí)的設(shè)計(jì)與運(yùn)用》，xx市德育課題《學(xué)生良好行為習(xí)慣與健康人格有效養(yǎng)成研究》的研究xx市德育課題《學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的留守兒童教育策略的研究》。我在做課題的時(shí)候都能自覺地針對(duì)自身教學(xué)中的問題，采用適宜的方法積極主動(dòng)地進(jìn)行實(shí)踐。如，我們?cè)谧鰪V東省中小學(xué)教學(xué)研究“xx”規(guī)劃課題《小學(xué)生中華傳統(tǒng)文化教育研究》的子課題《小學(xué)生中華傳統(tǒng)文化教育在不同年級(jí)的設(shè)計(jì)與運(yùn)用》這一課題的時(shí)候，根據(jù)本校學(xué)生的實(shí)際情況，采用了文獻(xiàn)研究法，行動(dòng)研究法，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法，實(shí)踐法。制定好明確的計(jì)劃，開展一列行之有效的活動(dòng)：1、分學(xué)段選擇讀物。2、開展各學(xué)段特色活動(dòng)中華傳統(tǒng)文化讀書博覽會(huì)。3、開設(shè)傳統(tǒng)文化專題講座。4、評(píng)比“書香班級(jí)”。5、每周一節(jié)中華傳統(tǒng)文化綜合實(shí)踐課。6、開展“尋訪家鄉(xiāng)傳統(tǒng)文化”的實(shí)踐活動(dòng)。7、開發(fā)校本課程。踏踏實(shí)實(shí)，基于行動(dòng)，所以我們也取得了一定的成績，課題順利結(jié)題，并受到省市專家的好評(píng)。

三、教師應(yīng)有自我個(gè)性風(fēng)格

接觸閆教授所講的“如何形成自我教學(xué)風(fēng)格”這一講座，覺得“教師教學(xué)風(fēng)格”這一短語對(duì)于我來說感覺還是挺新的。從教授的講座里，我能感受到許多名師鮮明、突出的教學(xué)風(fēng)格。其中，讓我感受最深的是xx師范大學(xué)附屬小學(xué)的江老師的教學(xué)風(fēng)格——高效課堂，圖解語文。江老師能應(yīng)用圖解語文的教學(xué)策略，把思維導(dǎo)圖溶于課堂中，利用思維導(dǎo)圖引入到小組合作學(xué)習(xí)中，使學(xué)生各自的閱讀收獲都能得到互補(bǔ)，完善和擴(kuò)展，并最終以閱讀思維導(dǎo)圖的圖式來整合，使語文課堂更加高效。江老師獨(dú)到新穎的教學(xué)手段和模式確實(shí)讓我欽佩不已。閆教授說“教無風(fēng)格，何以立教”。從業(yè)以來，一直只是秉持著“讓學(xué)生喜歡上自己的課”就可以了這種思想，卻沒有更深刻地明白到教師應(yīng)更好地凝練自己的個(gè)人風(fēng)格。那么我的教學(xué)風(fēng)格又是怎樣的呢？——自由、開闊、和諧。我講課從不規(guī)矩，不拘形式、上著上著課，突然會(huì)扯到人文、地理、時(shí)事、民風(fēng)民俗等。我告訴我的學(xué)生，語文不局限于“教科書”，真正的語文就在我們的身邊，我們必須張開翅膀，用睿智的雙眼才能觸摸到它，我的講課用得最多的那幾句話就是：“你讀懂了什么？”“你知道了什么？”“你還有什么不懂的？”“不要認(rèn)為答案在老師的腦袋里，答案自你的腦袋里這就是我的教學(xué)風(fēng)格。"

四、教師應(yīng)多讀書，提高自身人文素養(yǎng)。

羅xx老師的課《散談教師修為》，讓我回味無窮。從羅老師身上，我可以看出其豁達(dá)的胸懷，深厚的人文素養(yǎng)。修身才能治學(xué)，這是羅老師教給我們的。心不正，如何做學(xué)問。在今天物欲橫流的社會(huì)，我們?nèi)绮荒苣偷米∏髮W(xué)中的孤獨(dú)、寂寞與艱辛，又如何會(huì)修得成正果。羅xx老師玩文、玩墨、玩古。其心智已是超凡脫俗，這又是多少凡夫俗子所不能比擬的?！吧凭壋鰴C(jī)緣”羅老師告訴我們必須廣泛而主動(dòng)地構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，就能產(chǎn)生了許多機(jī)會(huì)緣分。

名師培訓(xùn)總結(jié)(篇5)

丹桂飄香、金風(fēng)送爽，xx月xx日至xx日，我有幸參加了江蘇省教育廳***年“名師送培”東海縣小學(xué)數(shù)學(xué)教師培訓(xùn)的培訓(xùn)班，心里特別高興，因?yàn)榭梢院汀懊處煛币黄饘W(xué)習(xí)、交流、研討。本次培訓(xùn)由省教育專家、特級(jí)教師、高級(jí)教師、省學(xué)科帶頭人等構(gòu)成的名師講學(xué)團(tuán)陣容強(qiáng)大，都是引領(lǐng)數(shù)學(xué)教育教學(xué)的教育大師，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)主要;采取開設(shè)示范課、專題講座等形式，對(duì)參加教師進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我本人收獲較大，獲益匪淺，學(xué)到了許多新的知識(shí)，也看到了自己與他人的差距，眼界開闊了，思考問題能站在更高的境界，許多疑問得到了解決或者啟發(fā)。

對(duì)我的專業(yè)成長和素質(zhì)提高起到了引領(lǐng)和示范作用。

專家們倡導(dǎo)的教學(xué)理念，令人耳目一新，觸目驚心，讓我大開眼界。

王嵐老師的一節(jié)《間隔與排列》使學(xué)生徜徉在探索的海洋中，學(xué)生有說有畫有思，在快樂的活動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)、體驗(yàn)數(shù)學(xué)，體會(huì)數(shù)學(xué)與生活的聯(lián)系，給學(xué)生們和聽課的老師們留下了深刻的印象，以至于下課后孩子們依然對(duì)這位40分鐘的新老師戀戀不舍。

給我深刻體會(huì)的是蔣守成老師的數(shù)學(xué)教學(xué)思想，他的教學(xué)思想《給孩子創(chuàng)造五彩繽紛的數(shù)學(xué)生活》我與之有很好的共鳴，我們數(shù)學(xué)教學(xué)就是于我們的生活，生活就是五彩繽紛的，為什么我們;的課堂就不能五彩繽紛的呢？想想自己的課堂，滿是嚴(yán)肅的課堂，學(xué)生不敢發(fā)表意見，不敢與別人討論，不敢質(zhì)疑老師。他的數(shù)學(xué)主題拓展匯報(bào)也使我也給我的教學(xué)思路指明了方向，他提出主題是學(xué)生思維的起跑線，拓展是學(xué)生思維的發(fā)動(dòng)機(jī)，數(shù)學(xué)主題拓展打通了數(shù)學(xué)內(nèi)部的關(guān)聯(lián)，打通了數(shù)學(xué)與其他學(xué)科的關(guān)聯(lián)，打通了數(shù)學(xué)世界與生活世界的關(guān)聯(lián)，主題拓展將零碎的內(nèi)容統(tǒng)整起來，構(gòu)成新系統(tǒng)，獲得新見解的教學(xué)。

對(duì)比自己的課堂教學(xué)，幾乎是零碎的，沒有系統(tǒng)性，沒有很好的將知識(shí)間的聯(lián)系很好的給學(xué)生編織起來，學(xué)生對(duì)知識(shí)也就沒有了系統(tǒng)性。

金松武的《基于兒童理解的數(shù)學(xué)概念教學(xué)》體現(xiàn)了為兒童理解而教；李繼峰老師的《讓數(shù)學(xué)沐浴思想的光輝》闡述了在小學(xué)教學(xué);中滲透數(shù)學(xué)思想方法；莊惠芬老師的《兒童數(shù)學(xué)課堂的能見度》讓我們理解了教師要讀懂兒童。

這次培訓(xùn)使我提高了認(rèn)識(shí)，理清了思路，找到了自身的不足之處以及與一名優(yōu)秀教師的差距所在，對(duì)于今后如何更好的提高自己必將起到巨大的推動(dòng)作用，我對(duì)未來的工作充滿了信心、動(dòng)力和熱情。

附錄：[標(biāo)準(zhǔn)格式和示范文本]

格式：1.頂格寫稱謂語(如：親愛的老師)

2.下一行空兩格寫問候(如：大家好)

3.正文

4.結(jié)尾(如：謝謝大家)

【演講稿的總體特征】

1、內(nèi)容上的現(xiàn)實(shí)性

演講旨在說明某些觀點(diǎn)和態(tài)度。這種觀點(diǎn)和態(tài)度必須與現(xiàn)實(shí)生活密切相關(guān)。它應(yīng)該討論現(xiàn)實(shí)生活中存在的問題和人們關(guān)心的問題。

它的觀點(diǎn)應(yīng)該**于周圍的生活或?qū)W習(xí)，以及材料。它得是真實(shí)可信，是為了解決身邊的問題而提出和討論的。

2、情感上的說服性

演講的目的和功能是打動(dòng)聽眾，使聽眾認(rèn)識(shí)或同情講話者的觀點(diǎn)或態(tài)度。作為具有特定目的的演講，演講必須具有說服力和感染力。許多知名的政治家都是好演講者。 他們經(jīng)常用出色的演講為他們的政治斗爭鋪平道路。

3、特定情景性

演講稿是為演講服務(wù)的，不同的演講有不同的目的、情緒，有不同的場合和不同的聽眾，這些構(gòu)成演講的情景，演講稿的寫作要與這些特定情景相適應(yīng)。

4、口語化

演講的最終目的是用來演講，所以它是一種有聲音和書面形式的口語。因此，演講稿要“上口”、“入耳”，它一方面是把口頭語言變?yōu)闀嬲Z言，即化聲音為文字，起到規(guī)范文字、有助演講的作用;另一方面，演講稿要把較為正規(guī)嚴(yán)肅的書面語言轉(zhuǎn)化為易聽易明的口語，以便演講。同時(shí)，演講稿的語言應(yīng)適應(yīng)演講人的講話習(xí)慣，同演講者的自然講話節(jié)奏一致。

【祖國在我心中演講稿范文】

親愛的老師、同學(xué)們：

大家好!

今天，我演講的題目是《祖國在我心中》。

五千年征程，一路風(fēng)雨一路行。當(dāng)我站在國旗下，看著五星紅旗緩緩升起時(shí)，我的心里總是充滿了自豪感和神圣的莊嚴(yán)感和使命感。我為我們偉大的祖國感到驕傲，我很高興在紅旗下成長。

緬懷漫漫歲月，凝聚屢屢遐想。翻開歷史厚厚的書頁，我發(fā)現(xiàn)，昔日的祖國也曾不堪回首。當(dāng)時(shí)的中國封建統(tǒng)治者傲慢自大，閉關(guān)自守，思想僵化。

當(dāng)侵略者的鐵蹄踐踏祖國的土地時(shí)，當(dāng)無數(shù)人民被**時(shí)，當(dāng)中華民族簽出不平等條約時(shí)，中國脫出了世界，世界也甩落了中國。太多的苦難和屈辱，太多的困苦和無奈，像大山一樣，壓迫著中華民族的脊梁。終于，中國人民知道了“落后就要挨打”的含義。

名師培訓(xùn)總結(jié)(篇6)

2023年5月7日我有幸參加了__市中小學(xué)名教師的培訓(xùn)，開始了為期5天的學(xué)習(xí)。這次的培訓(xùn)請(qǐng)來了許多有名的專家學(xué)者給我們講課。這些教授這給我們講授了：如何做教育科研課題；如何提煉教師的智慧，形成自我的教學(xué)風(fēng)格；如何選擇和品讀教育教學(xué)名著；如何利用網(wǎng)絡(luò)資源提高教育教學(xué)能力。這些教授學(xué)者們給我的感覺是文學(xué)底蘊(yùn)深厚，見解獨(dú)到，給了我們具體的操作指導(dǎo)，使我們獲益良多。以下是我學(xué)習(xí)中的幾點(diǎn)體會(huì)：

一、教師要不斷的更新自己的教育教學(xué)理念。

黃__教授給我們深刻地闡述了五國基礎(chǔ)教育發(fā)展的趨勢。剎一聽，主題很大，覺得離自己很遠(yuǎn)，細(xì)一想我們作為一名教者最基本的必須理解當(dāng)前國家以及國外的教育發(fā)展形勢，才能樹立好我們教師的教育教學(xué)目標(biāo)，才能確立培養(yǎng)學(xué)生成長的方向。打從師范畢業(yè)已是13個(gè)年頭了，當(dāng)年的滿腔熱情，也有點(diǎn)被這山區(qū)落后的條件和環(huán)境磨滅了，感覺自己在教育教學(xué)中屢受挫折，總在怨天由人，學(xué)校的教學(xué)設(shè)備設(shè)施落后，學(xué)生的素質(zhì)低下。其實(shí)歸根結(jié)底是我作為一名教育工作者思想意識(shí)的跟不上時(shí)代。我覺得自己應(yīng)該不斷更新自己教育教學(xué)的理念，看清前方的路，因地制宜，利用好自身的資源，條件，用全新的，科學(xué)的，與時(shí)代相吻合的教育思想理念，方法武裝自己的頭腦，做教育的踐行者。

二、科研立足于教學(xué)基礎(chǔ)，基于實(shí)際行動(dòng)。

三、教師應(yīng)有自我個(gè)性風(fēng)格

接觸閆教授所講的“如何形成自我教學(xué)風(fēng)格”這一講座，覺得“教師教學(xué)風(fēng)格”這一短語對(duì)于我來說感覺還是挺新的。從教授的講座里，我能感受到許多名師鮮明、突出的教學(xué)風(fēng)格。其中，讓我感受最深的是__師范大學(xué)附屬小學(xué)的江__老師的教學(xué)風(fēng)格——高效課堂，圖解語文。江老師能應(yīng)用圖解語文的教學(xué)策略，把思維導(dǎo)圖溶于課堂中，利用思維導(dǎo)圖引入到小組合作學(xué)習(xí)中，使學(xué)生各自的閱讀收獲都能得到互補(bǔ)，完善和擴(kuò)展，并最終以閱讀思維導(dǎo)圖的圖式來整合，使語文課堂更加高效。江老師獨(dú)到新穎的教學(xué)手段和模式確實(shí)讓我欽佩不已。閆教授說“教無風(fēng)格，何以立教”。從業(yè)以來，一直只是秉持著“讓學(xué)生喜歡上自己的課”就可以了這種思想，卻沒有更深刻地明白到教師應(yīng)更好地凝練自己的個(gè)人風(fēng)格。那么我的教學(xué)風(fēng)格又是怎樣的呢？——自由、開闊、和諧。我講課從不規(guī)矩，不拘形式、上著上著課，突然會(huì)扯到人文、地理、時(shí)事、民風(fēng)民俗等。我告訴我的學(xué)生，語文不局限于“教科書”，真正的語文就在我們的身邊，我們必須張開翅膀，用睿智的雙眼才能觸摸到它，我的講課用得最多的那幾句話就是：“你讀懂了什么？”“你知道了什么？”“你還有什么不懂的？”“不要認(rèn)為答案在老師的腦袋里，答案自你的腦袋里這就是我的教學(xué)風(fēng)格。'

四、教師應(yīng)多讀書，提高自身人文素養(yǎng)。

羅__老師的課《散談教師修為》，讓我回味無窮。從羅老師身上，我可以看出其豁達(dá)的胸懷，深厚的人文素養(yǎng)。修身才能治學(xué)，這是羅老師教給我們的。心不正，如何做學(xué)問。在今天物欲橫流的社會(huì)，我們?nèi)绮荒苣偷米∏髮W(xué)中的孤獨(dú)、寂寞與艱辛，又如何會(huì)修得成正果。羅__老師玩文、玩墨、玩古。其心智已是超凡脫俗，這又是多少凡夫俗子所不能比擬的?！吧凭壋鰴C(jī)緣”羅老師告訴我們必須廣泛而主動(dòng)地構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，就能產(chǎn)生了許多機(jī)會(huì)緣分。

名師培訓(xùn)總結(jié)(篇7)

這兩天參加了江蘇省教育廳舉辦的小學(xué)數(shù)學(xué)“名師送培”教學(xué)活動(dòng)，活動(dòng)由常州市教師發(fā)展中心和東海縣教師發(fā)展中心聯(lián)合舉辦。我有幸參加了兩天半的培訓(xùn)。這是我的日記和這次訓(xùn)練的經(jīng)驗(yàn)，和你分享。

金松武校長談到教師的教學(xué)要“為理解而教”，主張基于兒童理解的數(shù)學(xué)概念教學(xué)，學(xué)生只有在理解的基礎(chǔ)上，才能更好的去創(chuàng)造。

王嵐校長談到了從理念到實(shí)踐的課程統(tǒng)整，向我們介紹了“全課程改革”這一新領(lǐng)域的概念，使我明白了把所有學(xué)科的教學(xué)融入到一起，做成教材，讓學(xué)生不再單調(diào)的去學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)和語文，而是在所有的學(xué)科中融合教學(xué)，這樣對(duì)于學(xué)生的發(fā)展可能會(huì)更好。王校長還談到了“兒童的角度”“生命的意識(shí)”“本原問題”等概念，讓我們教師能更深入思考我們簡單而又不簡單的教學(xué)。另外，王校長的幾句話也很值得我們揣摩----“教重在思考教，學(xué)重在研究學(xué)”“以前，教材就是學(xué)生的世界，現(xiàn)在，世界成為了學(xué)生的教材”，“學(xué)生不懂裝懂很痛苦，懂了裝不懂更痛苦”。

李繼峰校長談到了讓數(shù)學(xué)沐浴思想的光輝，推理思想與小學(xué)數(shù)學(xué)的聯(lián)系，說到了“我們數(shù)學(xué)教師，拿什么奉獻(xiàn)給學(xué)生”，我們不單單傳授知識(shí)，我們重在傳授給學(xué)生一種思想方法，思維方式，授之以魚不如授之以漁。同時(shí)，李校長談到了一種植物叫“尖毛草”，是非洲大地上生長的最高的毛草之一，有“草地之王”的美稱，但是它的生長過程十分怪異，在最初的半年里，它幾乎是草原上最矮的草，只有一寸高，人們甚至看不出它在生長，那段時(shí)間，草原上的任何一種野草，長得都要比它旺盛，沒有人能看出尖毛草會(huì)是今后的“草地之王”！但在半年后，在雨水到來之際，尖毛草就像是被施了魔法一樣，以每天一尺半的速度向上瘋長，三五天的時(shí)間，它便會(huì)長到一米六至兩米的高度。

科學(xué)家已經(jīng)證明，其實(shí)它一直在生長，但它不是長在身體里，而是長在根里。在長達(dá)六個(gè)月的時(shí)間里，尖毛草的根部長得超過了28米，無聲無息地為自己的將來做準(zhǔn)備。一棵草的根超過28米是一種罕見的現(xiàn)象。

當(dāng)蓄積了足夠的營養(yǎng)和能量后，尖毛草便會(huì)一發(fā)而不可收拾，在短短幾天的時(shí)間里，一下子長成了草地之王。它給我們的啟示是，許多奇跡似乎一夜之間爆發(fā)出來，感覺就像魔術(shù)。但如果對(duì)那些奇跡追根溯源，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，無論奇事還是奇人，在奇跡發(fā)生之前，都已經(jīng)有了很深厚的根基，都早已為奇跡的發(fā)生作了充分準(zhǔn)備。

可見，無論人們做什么，打好基礎(chǔ)都是非常重要的。俗話說，磨刀不誤砍柴功。只要一步一個(gè)腳印，實(shí)實(shí)在在地下工夫，積蓄力量，養(yǎng)精蓄銳，當(dāng)自己根基的穩(wěn)固性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過別人時(shí)，奇跡同樣會(huì)發(fā)生在你的身上。

這對(duì)我們教師也是一種啟發(fā)。

莊惠芳校長談到了兒童數(shù)學(xué)課堂能見度，對(duì)于低年級(jí)的小朋友，信息量太大對(duì)他們來說確實(shí)很難，這也是為什么他們單純，簡單，快樂的原因。她說我們可以給學(xué)生“搭支架”、“變換程序化的課堂”、“教案簡了，課堂活了，教學(xué)亂了，學(xué)生樂了”、“沒心沒肺的撞翻了孩子”?！巴瑫r(shí)，她還讓我們教師要不斷的學(xué)***，不要逃避學(xué)生尖酸的問題，要給學(xué)生解釋清楚。

這點(diǎn)其實(shí)我還是有自己的想法的，如莊校長舉例“0為什么不能做除數(shù)”-

-在兩種情況下，1。除數(shù)是0，商是任意數(shù)，答案不是唯一的。2.

除數(shù)不是0，商的答案不存在。（這時(shí)我在想，推倒有點(diǎn)道理，但都是基于商*除數(shù)=被除數(shù)，而商*除數(shù)=被除數(shù)又是誰規(guī)定的，怎么推倒的，這樣的問題研究有沒有意義呢？）還有一個(gè)題目是0.

9的循環(huán)是小于1還是等于1，其實(shí)在推倒過程中我認(rèn)為問題出在0.3的循環(huán)×3這里，極限×3有意義嗎，可以嗎，當(dāng)然只是個(gè)人想法，不一定正確。

蔣守成校長談了從課堂教學(xué)到課堂實(shí)施。他主要談到了五大塊小學(xué)數(shù)學(xué)可探索實(shí)施的領(lǐng)域---“你知道嗎”、“思考題”、“動(dòng)手做”、“探索與實(shí)踐”、“評(píng)價(jià)與反思”，這五塊都可以作為課程實(shí)施的資源，同時(shí)，他也具體介紹了實(shí)施的過程應(yīng)是“統(tǒng)計(jì)；分類；開發(fā)，資源”這些環(huán)節(jié)，當(dāng)然，過程不必循規(guī)蹈矩，可以有個(gè)人的不同的想法。另外，蔣校長提到了關(guān)于“一張白紙的再思考”-；小中見大，讓我們知道了我們熟悉而又陌生的白紙還有那么多的特征。

又提到了公頃和平方米之間還有一個(gè)單位“公畝”，有一種圖形叫“箏形”，這些都使我們認(rèn)識(shí)到教育要從點(diǎn)滴中著手，教師要關(guān)注細(xì)節(jié)。蔣校長最后指出“教育只有一個(gè)主題，那就是五彩繽紛的生活”。

聽完講座，我覺得作為一名教師，我們應(yīng)該真正養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的好習(xí)慣?！皹I(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S?！蔽覀円粩喑鋵?shí)我們自己，不斷的反思我們的教學(xué)，也許這樣有一天，我們也能成為別人眼中資深的“專家”。

謝謝閱讀！

附錄：[標(biāo)準(zhǔn)格式和示范文本]

名師培訓(xùn)總結(jié)(篇8)

近年來，名師培訓(xùn)逐漸受到學(xué)校和教育界的關(guān)注。為了提高教育質(zhì)量和教師的專業(yè)能力，許多學(xué)校和地區(qū)積極邀請(qǐng)一流的教育專家和名師來進(jìn)行培訓(xùn)。我有幸參加了一次名師培訓(xùn)，這是我教育生涯中的一次寶貴經(jīng)歷。下面就我參加的名師培訓(xùn)進(jìn)行一次詳細(xì)具體且生動(dòng)的總結(jié)。

這次名師培訓(xùn)是由教育局主辦的，地點(diǎn)選在一所城市中心的高級(jí)學(xué)府。整個(gè)培訓(xùn)持續(xù)了五天，每天早上9點(diǎn)開始，下午6點(diǎn)結(jié)束。參加培訓(xùn)的有來自本地各個(gè)學(xué)校的中小學(xué)教師，總共約有200人。值得一提的是，此次培訓(xùn)的主講嘉賓是著名的教育專家陳老師，他的名聲在教育界可謂如雷貫耳。

培訓(xùn)的第一天，大家都充滿了期待和好奇心。陳老師以幽默風(fēng)趣的口吻開啟了此次培訓(xùn)的序幕。他首先介紹了當(dāng)今教育的發(fā)展趨勢和重點(diǎn)，并帶領(lǐng)回顧了教育史上的一些重要里程碑，讓對(duì)教育的作用和意義有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

接下來的幾天，陳老師著重講解了教學(xué)方法和教育理念。他強(qiáng)調(diào)了因材施教的重要性，倡導(dǎo)個(gè)性教育。他提出了一些實(shí)用的教學(xué)策略，如一對(duì)一指導(dǎo)、小組討論等，使得以領(lǐng)略到他獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。

在培訓(xùn)過程中，陳老師還組織了一些實(shí)踐活動(dòng)和案例討論，讓將理論與實(shí)際相結(jié)合。例如，他把分成小組，要求設(shè)計(jì)一堂自己的理想課程，并在班級(jí)中進(jìn)行試講。這個(gè)過程中，我發(fā)現(xiàn)自己的教學(xué)思路和方法得到了極大的提升。同時(shí)，還觀摩了陳老師精心設(shè)計(jì)的一堂示范課，他通過生動(dòng)有趣的教學(xué)方式，讓眼前一亮，受益匪淺。

陳老師還以自己多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為例，分享了一些成功的案例和經(jīng)驗(yàn)。他讓明白，教育工作需要不斷創(chuàng)新和進(jìn)取，要求積極嘗試新的教學(xué)方法和手段，并給予鼓勵(lì)和支持。

在最后一天的培訓(xùn)中，進(jìn)行了一個(gè)小結(jié)和反思的環(huán)節(jié)。大家都紛紛表示，通過這次培訓(xùn)，的教育觀念得到了更新和提升，同時(shí)也有了新的教學(xué)思路和方法。感謝陳老師的精彩演講和具體指導(dǎo)，也感謝教育局給提供這次寶貴的機(jī)會(huì)。

通過這次名師培訓(xùn)，我不僅收獲了知識(shí)和技巧，更重要的是明確了自己的教育責(zé)任和使命。我深深意識(shí)到，作為一名教師，應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力，為學(xué)生的發(fā)展和成長貢獻(xiàn)自己的力量。

小編認(rèn)為，這次名師培訓(xùn)是我教育生涯中的一次寶貴經(jīng)歷。通過陳老師的講解和示范，我學(xué)到了許多有關(guān)教育的新理念和實(shí)用方法，同時(shí)也提高了自己的教學(xué)水平。我相信，這次培訓(xùn)將對(duì)我的未來教學(xué)生涯產(chǎn)生積極的影響，讓我成為一位更出色的教育者。

名師培訓(xùn)總結(jié)(篇9)

在名師工作室成員培訓(xùn)期間，我經(jīng)歷了一次豐富而有意義的學(xué)習(xí)和成長之旅。在這段時(shí)間里，我參與了多項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的教育工作者，學(xué)到了很多有關(guān)教育教學(xué)方面的知識(shí)和技能。在此，我將根據(jù)自己的體驗(yàn)和收獲，對(duì)這次培訓(xùn)進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)。

首先，這次培訓(xùn)的最大收獲是認(rèn)識(shí)了眾多名師工作室的成員。他們來自各個(gè)學(xué)科，教齡不一，但都是教育界的佼佼者。在和他們的交流中，我感受到了他們深厚的教育學(xué)功底和卓越的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。通過觀摩他們的教學(xué)過程，我深刻意識(shí)到優(yōu)秀教師的教學(xué)藝術(shù)，燃起了我為之奮斗的激情。他們對(duì)學(xué)生的關(guān)愛和耐心，對(duì)知識(shí)的深度理解以及對(duì)教學(xué)方法的獨(dú)特運(yùn)用都給我留下了深刻印象。我深知，要成為一名出色的教師，還需要不斷學(xué)習(xí)、鉆研，不斷探索有效的教學(xué)方法和策略，將教學(xué)與學(xué)生需求緊密結(jié)合，借鑒先進(jìn)的教育思想和方法，提升自己的教學(xué)水平。

其次，這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多關(guān)于教學(xué)設(shè)計(jì)和課堂管理的知識(shí)。在課堂設(shè)計(jì)方面，我學(xué)會(huì)了如何制定合理的教學(xué)目標(biāo)，如何根據(jù)學(xué)生的不同需求設(shè)計(jì)個(gè)性化的教學(xué)活動(dòng)和任務(wù)，并學(xué)會(huì)了將教學(xué)內(nèi)容結(jié)構(gòu)化、層次化地呈現(xiàn)給學(xué)生。同時(shí)，我也掌握了一些前沿的教學(xué)技巧，如合作學(xué)習(xí)、探究式學(xué)習(xí)和項(xiàng)目制學(xué)習(xí)等，這些方法可以激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)他們的綜合能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在課堂管理方面，我通過培訓(xùn)掌握了一些有效的管理策略，如有效的獎(jiǎng)懲制度、師生合作共建和激發(fā)學(xué)生內(nèi)在動(dòng)機(jī)等方法，有助于維持良好的教學(xué)秩序，提高學(xué)生的參與度和學(xué)習(xí)效果。

此外，這次培訓(xùn)還有一個(gè)重要內(nèi)容就是教育心理學(xué)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)教育心理學(xué)的基本理論和方法，我能更好地了解學(xué)生的內(nèi)心世界和成長規(guī)律，通過針對(duì)性的教育策略和教育手段，幫助學(xué)生解決問題和成長。我學(xué)到了一些在課堂教學(xué)中運(yùn)用心理學(xué)原理的方法，如激勵(lì)學(xué)生的自信心、發(fā)展學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立性等。這些方法可以讓教育者更好地理解學(xué)生的需求和心理狀況，從而調(diào)整教學(xué)策略，更好地滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

綜上所述，這次名師工作室成員培訓(xùn)對(duì)我來說是一次難得的機(jī)會(huì)和珍貴的經(jīng)歷。通過與知名教育者的交流和學(xué)習(xí)，我收獲了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)思想。我相信，這次培訓(xùn)將對(duì)我的教育教學(xué)生涯產(chǎn)生積極的影響，助我成為一名更出色的教育工作者。我將牢記并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，不斷提升自己的教育教學(xué)水平，為學(xué)生的成長和幸福做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望將自己在培訓(xùn)中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和方法分享給身邊的教育同仁，共同提高教育品質(zhì)，為教育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

名師培訓(xùn)總結(jié)(篇10)

7月4日至7月6日，杭州市第二輪中小學(xué)（幼兒園）名師、學(xué)科帶頭人培訓(xùn)工程，第四次通識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，在杭州師范大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院一樓報(bào)告廳隆重舉行。本次通識(shí)培訓(xùn)的主題是科學(xué)素養(yǎng)專題。

在為期三天的通識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)中，杭師大校長、教授，浙江大學(xué)博導(dǎo)，全國師德先進(jìn)個(gè)人、省“151人才工程”第一層次，省教學(xué)名師、新浪教育盛典————20xx年度微博風(fēng)尚高校領(lǐng)軍人物葉高翔老師，于4日上午，作了題為《科學(xué)與科學(xué)精神》的重要講座。主要內(nèi)容是：

一、從經(jīng)驗(yàn)科學(xué)到精確科學(xué)，

二、科學(xué)精神———人類文化組成部分，

三、科學(xué)與人類文明；

下午，浙江大學(xué)數(shù)學(xué)系教授、博士生導(dǎo)師蔡天新老師，作了題為《帶著數(shù)字和玫瑰旅行》的報(bào)告；5日上午，中國科學(xué)院院士，計(jì)算機(jī)軟件專家。華東師范大學(xué)軟件學(xué)院院長，上海嵌入式系統(tǒng)研究所所長、博士生導(dǎo)師何積豐教授，作了題為《計(jì)算機(jī)——智能教育》的報(bào)告。下午，青島科技大學(xué)特聘教授顏德岳先生，作了題為《探索大自然的奧秘———大分子組裝》的報(bào)告；6日上午，杭州師范大學(xué)錢江學(xué)院院長，《健康研究執(zhí)行主編》浙江大學(xué)細(xì)胞生物學(xué)專業(yè)兼職博士生導(dǎo)師曹明富教授，作了題為《認(rèn)識(shí)基于，主動(dòng)健康》的報(bào)告。下午，浙江大學(xué)心理學(xué)系教授、博導(dǎo)，教育部高等學(xué)校心理學(xué)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)副主任，中國心理學(xué)會(huì)副理事長，中國人類工效學(xué)會(huì)副理事長，浙江省心理學(xué)會(huì)副理事長，沈模衛(wèi)老師，作了題為《心理學(xué)原理及其應(yīng)用》的報(bào)告。

通過這三天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我的科學(xué)素養(yǎng)有了一定的提高。這對(duì)我們今后的教育教學(xué)工作，無疑是大有幫助的。三天來，邊聽邊記，邊結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)和頭腦中經(jīng)常閃現(xiàn)的思想，感觸很多。教師的專業(yè)發(fā)展，現(xiàn)在已得到了全社會(huì)的關(guān)注。華東師范大學(xué)唐玉光博士認(rèn)為：教師專業(yè)發(fā)展這一概念，把教學(xué)工作視為一種專門職業(yè)，把教師視為一個(gè)履行教育教學(xué)的專業(yè)人員。教育部師范司副司長袁振國認(rèn)為：以前我們很少考慮教師本身的發(fā)展需求，現(xiàn)在不同了，我們開始關(guān)注教師的發(fā)展?！督處煼ā菲鋵?shí)早就明文規(guī)定：“教師履行教育教學(xué)職責(zé)的專業(yè)人員，承擔(dān)教書育人，培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人、提高民族素質(zhì)的使命?！苯處熅蛻?yīng)該像律師、醫(yī)生一樣，是一個(gè)專業(yè)人士，得到全社會(huì)的肯定與認(rèn)可，具有不可替代性。這樣的教師才能長期立足于教學(xué)舞臺(tái)上，不至于被時(shí)代所淘汰；這樣的教師才能培養(yǎng)出社會(huì)所需要的真正的人才，為社會(huì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。年輕的教師應(yīng)該是朝氣蓬勃、具有旺盛的生命力的，年老的更應(yīng)是充滿成熟氣息，具有不可抵擋的人格魅力的。教師退休時(shí)不應(yīng)像黃葉般從樹上掉下來，而應(yīng)是火焰燃燒得最旺的時(shí)候。

名師與學(xué)科帶頭人教師這支特殊的隊(duì)伍，更應(yīng)該加快步伐走在新課改的前列，走在專業(yè)發(fā)展的前列，作出表率。所以我們應(yīng)該首當(dāng)其沖，拿出自己的專業(yè)水平，盡情展現(xiàn)教育教學(xué)的魅力與風(fēng)采。

我想，這為期三天的通識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，不僅是一次提科學(xué)素養(yǎng)的提升，同時(shí)也是一種激勵(lì)與鞭策，更是一次責(zé)任與使命的明確，教師專業(yè)發(fā)展，刻不容緩！最后，我想把于漪先生的一段話送給所有關(guān)心教育的人，與我共勉：“教育教學(xué)探索無止境……教師們只要對(duì)事業(yè)情深如海，只要心胸寬廣，視野開闊，功底扎實(shí)，只要有非凡的勇氣和毅力，必然在教學(xué)征途上留下一串串閃光的腳印，用人格和智慧譜寫的教育教學(xué)樂章必然經(jīng)久地在學(xué)生心中回蕩?！蔽疑钌畹卣J(rèn)識(shí)到：教師的工作是神圣的，也是艱苦的，教書育人需要感悟、時(shí)間、精力乃至全部心血的付出。這種付出是需要以強(qiáng)烈地使命感為基礎(chǔ)的，是要以強(qiáng)烈的責(zé)任心做代價(jià)的。一個(gè)熱愛教育事業(yè)的人，是要甘于辛勞，甘于付出，甘于無怨。短短的幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，可以說是我教學(xué)生涯中，又一次難忘的學(xué)習(xí)交流。

最新禮儀培訓(xùn)總結(jié)收藏九篇

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禮儀培訓(xùn)總結(jié) 篇1

隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展，服務(wù)行業(yè)在社會(huì)中扮演著越來越重要的角色。為了提高員工的服務(wù)水平，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，我們組織了一次服務(wù)禮儀培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我們不僅學(xué)到了很多實(shí)用的服務(wù)禮儀知識(shí)，還對(duì)服務(wù)行業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)。

在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何接待客戶、如何溝通交流、如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等禮儀知識(shí)。講師通過講解和示范，讓我們更加直觀地了解了服務(wù)禮儀的`具體操作和實(shí)踐。此外，我們還進(jìn)行了模擬演練和互動(dòng)問答環(huán)節(jié)，這使得我們對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更深刻的理解和掌握。

通過這次培訓(xùn)，我們認(rèn)識(shí)到了服務(wù)禮儀在工作中的重要性。良好的服務(wù)禮儀不僅能夠提升客戶滿意度，還能夠增強(qiáng)企業(yè)的形象和品牌價(jià)值。同時(shí)，我們也意識(shí)到了自己在服務(wù)禮儀方面的不足之處，需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的服務(wù)水平。

在今后的工作中，我們將不斷運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，提高自己的服務(wù)水平，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。同時(shí)，我們也將不斷反思和總結(jié)自己的不足之處，積極尋求改進(jìn)和提升的方法。

總之，這次服務(wù)禮儀培訓(xùn)對(duì)我們來說是一次非常有價(jià)值的經(jīng)歷。通過培訓(xùn)，我們不僅學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)，還對(duì)服務(wù)行業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解。相信在未來的工作中，我們將不斷成長和進(jìn)步，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

禮儀培訓(xùn)總結(jié) 篇2

通過此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們每一個(gè)人的業(yè)務(wù)水平都有了一定的提高，同時(shí)大家都深深的感受到自身業(yè)務(wù)知識(shí)的欠缺，要想適應(yīng)新形勢的發(fā)展，我就要更加努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，只有我們?nèi)ミm應(yīng)形勢的發(fā)展，而形勢的發(fā)展不可能來適應(yīng)我們，只有我們得到了提高，企業(yè)才會(huì)更快的發(fā)展，才會(huì)更快的做強(qiáng)。

“做人先學(xué)禮”，禮儀教育是人生的第一課。禮儀必須通過學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和訓(xùn)練，才能成為人們的行為習(xí)慣。職業(yè)是人們?cè)谏鐣?huì)上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實(shí)現(xiàn)理想、走向成功，可以促進(jìn)全體員工團(tuán)結(jié)互助、敬業(yè)愛崗、誠實(shí)守信，可以增強(qiáng)人們的交往和競爭實(shí)力，從而推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。因此，為迎接下周一投資考察商的到來，同時(shí)規(guī)范我司員工的言行舉止，塑造我司良好形象，提高辦事工作效率，總部總裁辦通知安排，舉辦禮儀培訓(xùn)。

有禮走遍天下，無禮寸步難行。對(duì)于公司前臺(tái)這個(gè)崗位，禮儀是工作中必不可少的一門學(xué)問。公司前臺(tái)是一個(gè)單位的臉面和名片，作為前臺(tái)工作人員，掌握前臺(tái)商務(wù)禮儀，這對(duì)于塑造公司形象有著非常重要的作用。然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意，尊重!如果一個(gè)人連最基本的.禮儀都沒有，又怎么能引導(dǎo)客戶對(duì)公司產(chǎn)生良好的印象呢。

通過安全培訓(xùn),使我感受到“學(xué)校安全重于泰山”。校園安全事關(guān)全體師生的生命和財(cái)產(chǎn),事關(guān)學(xué)校和社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。在在工作中要始終把安全工作放在學(xué)校工作的突出位置。從增強(qiáng)師生安全意識(shí),強(qiáng)化學(xué)校安全管理入手,通過明確責(zé)任,落實(shí)措施,把責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人,做到時(shí)時(shí)有人管,事事有人管,努力營造一個(gè)安全、文明、健康的育人環(huán)境,讓家長滿意,讓社會(huì)放心,爭取使我校的安全工作和教學(xué)成績得到雙豐收。在此,談?wù)剛€(gè)人對(duì)學(xué)校安全工作的體會(huì):

培訓(xùn)伊始，以“手指操”暖場小游戲，讓來自不同部門的兄弟姐妹彼此熟悉，打破了僵硬的局面，大家的參與使培訓(xùn)氣氛迅速升溫，場面歡樂而又不失嚴(yán)肅，精神放松而又不失韌性。

只有對(duì)新課程的課程理論、課程思想、課程方法有深刻的理解，才能把握新課程教學(xué)的精髓，才能以新的理論、新的思想、新的行動(dòng)去開展扎實(shí)有效的教育科研活動(dòng)，教育教學(xué)才可能提升。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)實(shí)踐中，自己始終以一名新手的姿態(tài)，不斷向有經(jīng)驗(yàn)、有開拓意識(shí)、有創(chuàng)新舉措的同行虛心學(xué)習(xí)，聽新課程研討課，并參加評(píng)課交流，時(shí)時(shí)處處留心學(xué)習(xí)，對(duì)照自己的教學(xué)實(shí)踐，反思自己的失誤，吸收他們的好的做法和經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自己的教學(xué)思路與弊病，使教學(xué)方式和組織學(xué)生的思路有了明顯的改善。并注意積累和撰寫教學(xué)心得與體會(huì)。從不同的角度總結(jié)和反思了自己教學(xué)中的點(diǎn)滴心得和收獲，同時(shí)，對(duì)自己前面的教學(xué)實(shí)踐也做了深刻的回顧與反思，對(duì)今后進(jìn)一步開展教育教學(xué)活動(dòng)，提高教學(xué)效率，都有很大的促進(jìn)。

本次培訓(xùn)邀請(qǐng)培訓(xùn)中心的XXX擔(dān)任講師，分別從行政規(guī)范制度、辦公室禮儀等方面開展培訓(xùn)，讓每一位參訓(xùn)學(xué)員對(duì)公司、對(duì)自己、對(duì)工作規(guī)范有更深入地了解。“行為規(guī)范”、“語言規(guī)范”等多個(gè)方面，詳細(xì)地講述了禮貌禮儀在職場的重要性，并反復(fù)強(qiáng)調(diào)“微笑”的力量。培訓(xùn)過程中，XXX結(jié)合培訓(xùn)現(xiàn)場情況，不斷用風(fēng)趣幽默的小故事帶領(lǐng)大家進(jìn)入禮儀培訓(xùn)的氛圍中，讓大家深入感受到禮儀對(duì)于我司開展工作的無形促進(jìn)作用，正如XXX講師在課程講解中提出的：“軟實(shí)力是企業(yè)競爭更加重要的部分?！?/p>

以上是本年度所做工作的一些回顧，在以后的工作中好的方面要保持并在原基礎(chǔ)上去努力再提高，不足之處還需領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)并向其它培訓(xùn)單位多多學(xué)習(xí)。明年?duì)幦“压ぷ髯龅酶谩?/p>

公司在提升內(nèi)在修養(yǎng)的同時(shí)須十分重視儀容儀表，并將儀容儀表檢查工作列入下周工作要點(diǎn)。

企業(yè)好的禮儀文化一定能推進(jìn)企業(yè)工作的突飛猛進(jìn)發(fā)展，讓我們伴隨著龍邦企業(yè)文化的快艇，乘風(fēng)破浪，直掛云帆。我們相信未來的龍邦是璀璨的明星。

一個(gè)好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響學(xué)習(xí)，真正成為學(xué)生的表率使學(xué)生從教師身上懂得什么應(yīng)為之，什么不可為。因此，教師的教學(xué)，待人接物，行為舉止，一言一行都必須認(rèn)真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負(fù)責(zé)任。除此之外，教師還應(yīng)和學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的心靈溝通，向?qū)W生暢開心靈，既可以向?qū)W生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，也可以向?qū)W生坦誠地公開自己的生活教訓(xùn)，使學(xué)生真正感受到你不僅是良師還是益友。

面對(duì)當(dāng)前電網(wǎng)建設(shè)的新形勢、新任務(wù)、新環(huán)境，我們將繼續(xù)加強(qiáng)與生產(chǎn)單位協(xié)作，努力提高培訓(xùn)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平，提高培訓(xùn)質(zhì)量，為省公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理集約化、精益化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)營銷業(yè)務(wù)一體化做出培訓(xùn)基地新的更大的貢獻(xiàn)。

幼兒教師肩負(fù)著培養(yǎng)下一代的重任，那么幼兒教師培訓(xùn)總結(jié)怎么寫?下面有為大家搜集的幼兒教師培訓(xùn)總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!

禮儀培訓(xùn)總結(jié) 篇3

作為一家專業(yè)的服務(wù)行業(yè)企業(yè)，我們深知良好的服務(wù)禮儀對(duì)于客戶滿意度和企業(yè)形象的重要性。因此，為了提升員工的服務(wù)水平，我們特別組織了一次服務(wù)禮儀培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)分為三個(gè)部分：基本禮儀規(guī)范、溝通技巧和客戶服務(wù)。每個(gè)部分都涉及到了許多實(shí)際操作和案例分析，讓員工能夠更好地融入到培訓(xùn)中，同時(shí)也更有助于他們將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中。

我們強(qiáng)調(diào)了基本禮儀規(guī)范的重要性。在接待客戶時(shí)應(yīng)該注意儀態(tài)端莊、穿著整潔、言談舉止得體。通過講解和模擬情景，我們向員工傳授了正確的握手方式、坐姿和注意事項(xiàng)。在這個(gè)部分中，我們還介紹了正確的稱呼和尊稱，以及在處理不同國籍客戶時(shí)要注意的文化差異。

我們著重培訓(xùn)了溝通技巧。這是服務(wù)行業(yè)中不可或缺的一部分。我們教給員工如何傾聽并理解客戶的需求，如何用簡潔明了的語言表達(dá)自己的意思。我們還示范了如何進(jìn)行非語言溝通，例如眼神交流和肢體語言。在實(shí)際操作中，我們通過模擬對(duì)話，讓員工感受并學(xué)習(xí)如何靈活運(yùn)用這些技巧。

我們進(jìn)行了客戶服務(wù)的相關(guān)培訓(xùn)。這部分主要涉及了如何處理客戶投訴、解決問題和提供顧客滿意的解決方案。我們強(qiáng)調(diào)了積極主動(dòng)的態(tài)度和解決問題的能力的重要性，同時(shí)也介紹了有效的情緒管理和應(yīng)對(duì)技巧。員工在這部分課程的訓(xùn)練中，不僅學(xué)到了實(shí)用的工作技巧，還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作的能力。

通過這次培訓(xùn)，我們發(fā)現(xiàn)員工們的服務(wù)意識(shí)和整體素質(zhì)得到了明顯的提升。他們能夠更加自信地與顧客交流，更細(xì)致入微地關(guān)注客戶的需求，并在解決問題時(shí)表現(xiàn)出專業(yè)的態(tài)度。與此同時(shí)，客戶的滿意度和忠誠度也有所提高，公司的形象在客戶心中得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。

為了鞏固培訓(xùn)效果，我們還進(jìn)行了后續(xù)的評(píng)估和輔導(dǎo)。我們約定了每周會(huì)議來分享培訓(xùn)成果，員工可以相互借鑒和交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我們還建立了反饋機(jī)制，接受員工的意見和建議，不斷改進(jìn)和完善培訓(xùn)內(nèi)容。

本次服務(wù)禮儀培訓(xùn)對(duì)于提升員工的服務(wù)水平和企業(yè)形象起到了積極的作用。通過深入淺出的講解、實(shí)際操作和案例分析，員工們對(duì)基本禮儀規(guī)范、溝通技巧和客戶服務(wù)有了更清晰的認(rèn)知和理解。我們相信，在今后的工作中，他們將能夠更加專業(yè)和細(xì)致地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

禮儀培訓(xùn)總結(jié) 篇4

學(xué)習(xí)完趙老師主講的“教師禮儀”培訓(xùn)之后，通過對(duì)講授內(nèi)容的學(xué)習(xí)與思考，我對(duì)教師禮儀有了更加深刻的體會(huì)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一，老師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。通過學(xué)習(xí)，我覺得教師禮儀具有以下作用：

1.教育功能

教師要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然。因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是未成年的模仿能力很強(qiáng)的學(xué)生，我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象，所以，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。

2.示范功能

教師的`著裝應(yīng)符合身份——簡潔、端莊。人們從服裝上表現(xiàn)自己的個(gè)性，展現(xiàn)個(gè)人的獨(dú)特，以不與眾人一致為時(shí)尚，教師從事教書育人的職業(yè)特點(diǎn)，就決定了教師的著裝可以時(shí)尚，可以新潮，但不能獨(dú)出心裁，不能奇裝異服，應(yīng)在簡潔之中體現(xiàn)端莊，不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個(gè)性，不要過分張揚(yáng)。因此教師的著裝體現(xiàn)出教師時(shí)刻要注意為人師表。

3.文明傳遞

教師要注重教學(xué)禮儀。教師的大部分時(shí)間是與學(xué)生在課堂上共同度過的，因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生，與學(xué)生互動(dòng)時(shí)要使用文明語言。對(duì)學(xué)生實(shí)施教育，通過自己的存在，自己的人格，對(duì)學(xué)生發(fā)揮影響。教師要求學(xué)生做到的自己必須身體力行，要求學(xué)生相信的，自己必須堅(jiān)信不移；不允許學(xué)生做的，自己堅(jiān)決不做；努力提高自己的道德修養(yǎng)，以身作則，言傳身教。擺正位置，以學(xué)生為本。教師要嚴(yán)于律己，以學(xué)生為中心，有自知之明。端正態(tài)度。寬以待人，要容人，容忍自己的同事有不同的教學(xué)方案和教學(xué)模式。

禮儀培訓(xùn)總結(jié) 篇5

禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往與生活中，通過交往，受教育與改造的潛在價(jià)值目標(biāo)的社會(huì)性群體的一種道德行為規(guī)范的綜合化表現(xiàn)。它是社會(huì)交往中適用的一種心理狀態(tài)，是人們?cè)陂L期社會(huì)交往中逐漸形成的一種心理品質(zhì)和社會(huì)行為規(guī)范的總和。

通過禮儀培訓(xùn)使得學(xué)生樹立“立自律”意識(shí)，養(yǎng)成良好的文明禮儀行為規(guī)范，增加文明禮儀知識(shí)，體驗(yàn)和理解禮儀規(guī)范的意義，使學(xué)生具有自覺的禮儀禮儀行為習(xí)慣。學(xué)生對(duì)禮儀有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，也對(duì)禮儀禮儀有了進(jìn)一步的提升。

為了使廣大師生提高禮儀素養(yǎng)，樹立良好的職業(yè)道德，教師必須學(xué)習(xí)現(xiàn)代學(xué)習(xí)技術(shù)，樹立現(xiàn)代學(xué)習(xí)觀念，不斷拓寬知識(shí)面，提高業(yè)務(wù)水平。

一）教師禮儀應(yīng)該注重禮儀的培養(yǎng)，不僅要從自身的修養(yǎng)提高上去提升自己，還應(yīng)在平時(shí)做到：注意個(gè)人形象，文明禮儀；不說臟話，不打架，注意自己言行舉止；遵守社會(huì)公德和公共秩序，遵守家庭美德，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心愛護(hù)同學(xué)。

二）教師注意在教育教學(xué)過程中，加以禮儀的培養(yǎng)。教師是學(xué)校精神文明建設(shè)中的“傳道、授業(yè)、解惑”的“表率”，教師的'文明禮儀應(yīng)該體現(xiàn)在教育教學(xué)實(shí)踐中，體現(xiàn)到教書育人中去。

三）教師注意自己是個(gè)人形象。這個(gè)形象的塑造是教師的靈魂，師生之間的關(guān)系是否和諧，很大程度上取決于教師是否具備“愛學(xué)生”的高尚情操和師德。因此，我們要注重在平時(shí)的工作學(xué)習(xí)中時(shí)時(shí)處處注意自己的文明禮儀。

四）教師應(yīng)該注意對(duì)待學(xué)生，平等對(duì)待學(xué)生，尊重和信任學(xué)生。教師與學(xué)生雖然在人格上、教育上或者說服從上都不一定存在利益關(guān)系，但在人格上應(yīng)該是平等的。教師對(duì)學(xué)生的批評(píng)應(yīng)該多加以關(guān)注，并在日常生活中注意保護(hù)學(xué)生的自尊心。對(duì)學(xué)生的批評(píng)，不是采用暴力或體罰等行為，而是應(yīng)該用加倍的愛去幫助他們進(jìn)步。

五）教師應(yīng)該注重言行舉止，注意加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重身教言行，要求學(xué)生做到的，自己首先做到；反對(duì)學(xué)生做的，自己堅(jiān)決不做。這樣學(xué)生才會(huì)信服和喜歡你。

禮儀培訓(xùn)總結(jié) 篇6

篇1：職場禮儀培訓(xùn)心得

××年××月××日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班，授課人為××學(xué)院的××教師。××教師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí)。

泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國歷來都十分重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者，進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊十分重要，中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要，所以我們必須要掌握必須的職場禮儀。

所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠十分有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，能夠營造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每一天上班就會(huì)感到心境愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件十分愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場禮儀細(xì)節(jié)之處。

那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)當(dāng)在注意以下幾方面的職場禮儀。

一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用禮貌用語，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會(huì)正確地介紹自我和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。

三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場所，安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

四是在工作中要時(shí)刻注意自我的言行舉止，要做到尊重他人，僅有先尊重對(duì)方，對(duì)方才會(huì)尊重你?！凹s束自我，尊重他人”才能使同事們更簡便愉快地工作。

職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來說，掌握必須的商務(wù)禮儀不僅僅能夠提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。所以，我們應(yīng)當(dāng)進(jìn)取倡導(dǎo)大家從此刻開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀，為××的發(fā)展盡上一份力。

篇2：職場禮儀培訓(xùn)心得

剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么可是透過學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原先在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自我的衣著服飾，在工作時(shí)不是自我喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)貼合自我的工作與職位，能夠給人以美感。

學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自我良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。

所以，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，透過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原先的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，信息用語，鞠躬禮到禮貌用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，是否先報(bào)自我的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，禮貌禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、禮貌用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們仿佛都沒有多加注意。所以，我們就應(yīng)加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。

提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。

本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。

篇3：職場禮儀培訓(xùn)心得

后面還有多篇職場禮儀培訓(xùn)心得！

職場禮儀，是指人們?cè)诼殬I(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素，而每一個(gè)職場人都需要樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí)。

從湖南大學(xué)袁滌非副教授的精彩的現(xiàn)代禮儀視頻講授中讓我學(xué)會(huì)了很多之前不了解的職場要注意的事項(xiàng)，原先職場禮儀遠(yuǎn)比自我想象的要復(fù)雜的多。在袁滌非副教授的視頻演講中，職場禮儀主要包括兩個(gè)方面：求職禮儀和工作禮儀。

求職禮儀，主要講解了在面試中藥注意的事項(xiàng)，作為一個(gè)大學(xué)生，求職使我們必須會(huì)面臨的，所以，學(xué)好求職禮儀對(duì)我們十分重要，禮儀體現(xiàn)的是一個(gè)人的自身素質(zhì)體現(xiàn)。求職禮儀主要是求職信，個(gè)人簡歷，電話求職，面試著裝，見面禮儀，面試難題，和結(jié)束后的禮儀。基本上沒一點(diǎn)都很重要。在寫求職信的時(shí)候要書寫規(guī)范，最好是手寫前提是字能看得過去，然后要注意在信中的措辭以及信的格式，資料，和字?jǐn)?shù)。其次個(gè)人簡歷是必不可少的，最好在面試的時(shí)候多準(zhǔn)備幾份，在電話求職的時(shí)候要注意時(shí)間，不要打家里的電話。面試的時(shí)候要注意著裝，不要遲到，最好提前10分鐘，關(guān)掉手機(jī)，耐心等待。在面試之前，能夠準(zhǔn)備好可能會(huì)遇到的問題，自我能夠找朋友家人幫忙排演一下。最終在結(jié)束面試的時(shí)候，不管結(jié)局如何，要注意結(jié)束禮儀。

工作禮儀，在工作禮儀中，主要包括兩個(gè)部分，第一點(diǎn)是怎樣處理與上司之間的關(guān)系，第二就是怎樣處理與公司同事之間的關(guān)系。與與上司堅(jiān)持良好的關(guān)系，這是下屬能順利開展工作的重要條件，也是堅(jiān)持自我身心愉快、事業(yè)長進(jìn)的重要因素。1.擺正上下級(jí)關(guān)系。2.尊重上司不能越位。3.不可鋒芒畢露。4.盡可能為上司做好公共關(guān)系5.正確對(duì)待上司的批評(píng)。6.慎重對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的失誤。7.注意自我的儀態(tài)。當(dāng)你來到一個(gè)新單位，在新的工作環(huán)境中恐怕會(huì)有許多的不適應(yīng)，其中異常明顯的是人際關(guān)系的不適應(yīng)。那么，怎樣做才是適當(dāng)?shù)哪?.要多看多做少說2.要尊重同事之間的距離感。3.要堅(jiān)持“一視同仁”的公正感。4.同事間忌飛短流長。

現(xiàn)代社會(huì)離不開人際交往，人際交往離不開現(xiàn)代禮儀。了解和掌握現(xiàn)代禮儀，既是衡量大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)，也是對(duì)每一位社會(huì)公民的基本要求。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于完善和維護(hù)職場人的職業(yè)形象，會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有必須的職場技巧，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場中贏得別人的尊重，才能在職場中獲勝。

篇4：職場禮儀培訓(xùn)心得

在這個(gè)滴水成冰的嚴(yán)冬，我懷著一顆真誠的心參加了第二屆全國學(xué)校禮貌禮儀培訓(xùn)，和來自全國各地?zé)嵝亩Y儀教育的學(xué)員們齊聚北京，經(jīng)過5天緊張的學(xué)習(xí)，結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的禮儀規(guī)范和禮儀教學(xué)模式，我感到不枉此行，受益匪淺。

禮貌禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來，中華兒女一向?qū)⒍Y貌禮儀放在相當(dāng)重要的位置。

學(xué)習(xí)禮儀，增強(qiáng)對(duì)中華民族的歸屬感——我們是繼承者。北京十四中校長助理田敏講授的智慧創(chuàng)新與禮儀，那富有活力的演講，深深感染著我們，使我們更加熱愛祖國悠久燦爛的文化，對(duì)繼承民族文化有著義不容辭的職責(zé)。

學(xué)習(xí)禮儀，增強(qiáng)對(duì)中華文化的認(rèn)同感——我們是傳播者。隨著社會(huì)的發(fā)展提高，禮貌程度的不斷提高，以及人與人交往的日益頻繁，禮貌禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。對(duì)于學(xué)校素質(zhì)教育的提升，創(chuàng)新禮儀培訓(xùn)與教學(xué)體系，尤為重要。作為一名教育工作者，推廣禮儀教育，傳授禮儀知識(shí)，傳播禮儀文化是我們的職責(zé)。北大附中的逯遙教師為我們帶給了科學(xué)的禮儀教學(xué)體系，展示了學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的風(fēng)采，使我們更加明確了方向，對(duì)禮儀教學(xué)和執(zhí)教潛力有很大幫忙。從我做起，從身邊做起，學(xué)習(xí)禮儀，規(guī)范禮儀，傳播禮儀，提高素養(yǎng)，凈化風(fēng)氣。

學(xué)習(xí)禮儀，增強(qiáng)對(duì)偉大祖國的自豪感——我們是捍衛(wèi)者。我國首位禮儀教師貝新茝教師對(duì)學(xué)習(xí)禮儀進(jìn)行了全面完整地解讀，她詼諧的說課，通俗易懂。透過講述我們?nèi)粘Ｉ钪幸?guī)范站立行走的禮儀要求，到禮儀對(duì)提升一個(gè)人的素養(yǎng)，對(duì)體現(xiàn)一個(gè)單位、一個(gè)企業(yè)的文化精神，直至我們整個(gè)民族的禮貌程度，給了深入淺出的分析;從國內(nèi)到國外不一樣禮儀風(fēng)俗的比較，彰顯了禮儀文化的博大精深。在捍衛(wèi)祖國傳統(tǒng)禮貌禮儀同時(shí)，使我們更加堅(jiān)定繼承發(fā)展我們的禮儀文化，使之發(fā)揚(yáng)光大。

所以，我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，我作為一名教育工作者更就應(yīng)每時(shí)每刻，每事每處，每個(gè)環(huán)節(jié)都就應(yīng)禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處，力求做好每件事。如果我們整個(gè)社會(huì)都是講禮貌、講道德的人，這將是我們共同的自豪。相信，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從此刻做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。

品質(zhì)人生，從習(xí)禮開始。

篇5：職場禮儀培訓(xùn)心得

這次參加了酒店組織的主管領(lǐng)班強(qiáng)化培訓(xùn)班的課程，使我有機(jī)會(huì)能聆聽同行業(yè)資深專家的講座，應(yīng)對(duì)面的和專教師進(jìn)行交流，理解指導(dǎo)，在第一課時(shí)所講的主管領(lǐng)班必備酒店服務(wù)禮儀中，課程中所陳述的資料，使我深有感觸。

作為一家高檔次的酒店，不僅僅具有先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備，豪華的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是務(wù)必要給客人留下良好的第一印象，我個(gè)人認(rèn)為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。

就應(yīng)說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來，在這次培訓(xùn)中我學(xué)會(huì)了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，用包容的心態(tài)去看待事物，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給賓客留下完美的印象。

要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我將按照王教授所講的服務(wù)禮儀的要求，努力規(guī)范自我的服務(wù)行為，做到標(biāo)準(zhǔn)化，正規(guī)化，在為賓客帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好個(gè)人修養(yǎng)。

篇6：職場禮儀培訓(xùn)心得

中國素以“禮貌古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。

實(shí)踐求真知，透過2018年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤播放，可是大家都認(rèn)真的觀看，我也感觸頗深，原先在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么，什么是禮儀呢禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個(gè)具有良好禮貌意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，務(wù)必表里如一?！岸Y貌禮貌服務(wù)，怎樣對(duì)待別人那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅僅要形式美并且要心靈美?！?/p>

良好的禮儀能夠贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自我的辦公桌，即是辦公地點(diǎn)，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時(shí)歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生狀況，個(gè)人著裝，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。所以，可是是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話，信息用語，鞠躬禮到禮貌用語，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報(bào)自我的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，禮貌禮貌，掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時(shí)記錄。

當(dāng)開會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音，重要電話不得不接時(shí)，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)信息，轉(zhuǎn)筆，補(bǔ)妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。

心得體會(huì)，學(xué)習(xí)心得同事之間溝通，上下級(jí)之間的溝通，必須要會(huì)說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢往來要謹(jǐn)慎，私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以，我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅僅是個(gè)人，而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象應(yīng)對(duì)外界，并且還要做到學(xué)以致用。

能夠說，禮儀是一張人際交往的名片。禮貌禮儀能夠幫忙我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重。”所以說:知禮懂禮，注重禮貌禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得完美人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步完善自我，爭取盡力為我們的客戶帶給最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個(gè)人與群眾共同成長。

篇7：職場禮儀培訓(xùn)心得

××月××日，我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場禮儀的電影，觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀，無不從細(xì)節(jié)出發(fā)。

在工作中，我們的一言一行，一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范，都是我們不能忽略的，而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。

經(jīng)過學(xué)習(xí)，讓我懂了很多，也讓我了解了很多以前沒有了解的東西，發(fā)現(xiàn)了自我的不足。而這些東西正是我們此刻最需要的東西。讓我們明白了怎樣做才能做到互相地尊重。經(jīng)過學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”，力求做好每一件事。

“禮儀”就是行為規(guī)范，無規(guī)矩不成方圓，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀，其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法?！敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的，在任何情景下，我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā)，從小事著手。

所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀，它是交往藝術(shù)，它是溝通技巧，它是行為規(guī)范!

經(jīng)過這短短的一次學(xué)習(xí)，讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我將在工作中更加努力，并學(xué)以至用。

篇8：職場禮儀培訓(xùn)心得

也或許你是剛剛步入職場旳新人，也可能你正在求職應(yīng)聘的路上?？墒且鯓涌焖俚厝ミm應(yīng)職場，順利的進(jìn)入職場，這都是我們應(yīng)當(dāng)去學(xué)習(xí)的。這時(shí)候職場禮儀就顯得十分重要，職場禮儀讓我們能夠成為一個(gè)在職場上有修養(yǎng)、有品位、有風(fēng)度、有氣質(zhì)、懂得愛己愛人的職場人。

1、求職前

我們首先要準(zhǔn)備一封求職信，信要有自我情景的介紹，要推薦自我還要涉及到自我想得到些什么，盡量做到言簡意賅。求職信字跡要清晰，格式要標(biāo)準(zhǔn)。自我是否清晰能夠看出你對(duì)這次求職的態(tài)度;格式是否標(biāo)準(zhǔn)它反映出你在學(xué)生時(shí)代的基本功如何。在求職信中要做到謙虛恭敬、彬彬有禮，讓人一看就有種神清氣爽的感覺。態(tài)度要誠懇親切，并且對(duì)自我的描述必須要實(shí)事求是，這樣企業(yè)和自我都有一個(gè)適宜的位置，對(duì)個(gè)人和企業(yè)都很重要。還有盡量做到語言簡潔，最好能控制在1500字以內(nèi)。一封求職信的好壞在你以后求職應(yīng)聘中有很重要的作用，他能夠說得上是一塊敲門磚，我們要認(rèn)真的對(duì)待它。

2、初次會(huì)面

初次會(huì)面就是面試的時(shí)候，面試官定然會(huì)對(duì)我們的情景做一些了解，會(huì)問一些問題。我們?cè)诨卮饡r(shí)，必須要態(tài)度誠懇，做到知之為知之，不知為不知。對(duì)于自我的說的話要負(fù)責(zé)。說不明白并不丟人，實(shí)事求是才是最好的回答。再有便是回答問題時(shí)要把握重點(diǎn)、簡潔明了、條理清晰。這樣才會(huì)給面試官一種清新愉快的感覺，這樣面試才會(huì)繼續(xù)下去。那么如何才能把握重點(diǎn)、條理清晰呢其實(shí)大家能夠采用一種總分總的格式，即先表達(dá)自我的觀點(diǎn)，然后再陳述自我的觀點(diǎn)，最終再總結(jié)自我的觀點(diǎn)。在回答考官的問題時(shí)，我們要明白面試官的初衷。他們往往并不是要我們回答一個(gè)確切的答案和數(shù)值。我們必須要讀懂問題、巧妙應(yīng)答。

3、商務(wù)交談

進(jìn)行商務(wù)交談時(shí)，只需要說一兩次多謝即可，多了就會(huì)淡化感激之意，也會(huì)讓你看起來多多少少有些無助和需要?jiǎng)e人的幫忙。別交叉雙腿容易令人覺得你太過隨意。

4、工作會(huì)議

如果會(huì)議的地點(diǎn)是在別家公司，最多提前5分鐘到，提前太久會(huì)讓他們覺得不自在，可是遲到又顯得十分沒有禮貌。

在會(huì)議的時(shí)候，如果突然上打斷別人可能會(huì)很難收?qǐng)觯噪p方對(duì)峙的時(shí)候最好不要選擇在會(huì)議上，在會(huì)議上打斷別人會(huì)讓其他人感到尷尬甚至憤怒。

5、交換名片

交換的名片要堅(jiān)持干凈，裝在名片夾中，不要從褲兜里搜出一張像是廢紙的紙片兒遞給對(duì)方。雙手遞出去時(shí)，讓名片正應(yīng)對(duì)著對(duì)方。收到名片后，不要看都不看就放起來，至少看一眼，顯示出興趣。如果對(duì)方并沒有主動(dòng)交換名片，稍等之后你能夠遞上你的，并證明期望交換名片，即使對(duì)方的職位比你高，也會(huì)根據(jù)商務(wù)原則與你交換。

6、商務(wù)宴請(qǐng)

商務(wù)宴請(qǐng)安排的餐廳很重要，過于廉價(jià)有不重視對(duì)方的嫌疑，太過昂貴客戶又可能覺得你太過浪費(fèi)。所以不妨讓對(duì)方選餐廳。最好提前一周安排好商務(wù)宴請(qǐng)，如果是你發(fā)出的邀請(qǐng)，那你就是主人，由你來付賬(不管發(fā)出邀請(qǐng)的是男士還是女士)。

7、與客戶用餐

如果對(duì)方點(diǎn)了開胃菜或甜品，你也要照做，要明白，獨(dú)自一人吃一道菜，旁邊還有人眼睜睜看著，那很尷尬。不要滿嘴食物還高談闊論，記住每次都只吃一小口食物，即使被突然發(fā)問，你也能夠快速咽下。

篇9：職場禮儀培訓(xùn)心得

禮儀，是個(gè)人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視，是人際交往的“潤滑劑”，更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說：“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守?！庇小岸Y”走遍天下，無“禮”寸步難行。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的今日，作為職業(yè)人員，不知禮，則必失禮;不守禮，則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識(shí)和本事，必定會(huì)經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進(jìn)而無緣攜手成功。

經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我明白了職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過程中應(yīng)當(dāng)遵守的交往藝術(shù)。職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范，律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀能夠有效自我的專業(yè)形象，給交往對(duì)象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象，從而構(gòu)成獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。職業(yè)禮儀作為社會(huì)交往中行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是由人們共同完善、共同認(rèn)可產(chǎn)生的。在人際交往、商務(wù)活動(dòng)、事物接待與服務(wù)工作中，人們應(yīng)當(dāng)自覺學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。

從我個(gè)人的生活中來看，我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為。自我看來不怎樣樣，其實(shí)早已給別人留下了不好的印象。這對(duì)于我們今后求職有很大的影響。雖然我們此刻還沒有步入職場，但職業(yè)禮儀的資料在我們的日常生活中也頗為有用。學(xué)了它我們能夠減少好多良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的生命力，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，并能夠經(jīng)過表層形象展示企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對(duì)個(gè)人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個(gè)人素質(zhì)，塑造良好的職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。

篇10：職場禮儀培訓(xùn)心得

禮儀，是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀，有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作，往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂?xí)慣，也為我們今后的就業(yè)供給了一些借鑒。

還沒開始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí)，就對(duì)這門課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后，我才發(fā)現(xiàn)，原先要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個(gè)人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。

正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅僅不會(huì)顯得過分招搖，反而塑造了個(gè)人的良好形象，展現(xiàn)了個(gè)人的道德素養(yǎng)。

在此之前，我總認(rèn)為，僅有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)教師一講，我逐漸改變了以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。經(jīng)過對(duì)一個(gè)人儀表風(fēng)度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個(gè)人喜好、思想品德等其他方面的信息。所以，學(xué)好禮儀，對(duì)我們大有用處。

每當(dāng)看到熒幕上的亞運(yùn)會(huì)禮儀小姐迎面走來，個(gè)個(gè)氣質(zhì)非凡，舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時(shí)，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣能夠做的很好。

經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí)，我收獲頗多。比如著裝，在不一樣的季節(jié)、場合，就要有適合其季節(jié)、場合的不一樣的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時(shí)尚才是美，這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著，同樣能展現(xiàn)個(gè)人的完美形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中，自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時(shí)，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自我的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才察覺，以前的一些行為在此刻看來是多么地不雅，著實(shí)有失淑女風(fēng)范。

在禮儀課的學(xué)習(xí)過程中，我們獲得了很多的樂趣。僅一個(gè)簡簡單單的蹲坐姿勢，就蘊(yùn)含著不少學(xué)問。課堂上，當(dāng)教師說到，坐不能超過椅子的三分之二時(shí)，幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時(shí)才驚覺，自我的整個(gè)身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自我沒坐多。又如，當(dāng)不細(xì)心掉了東西時(shí)，撿的時(shí)候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時(shí)候，我偶爾會(huì)自我開玩笑地說：連撿個(gè)東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范，這還真有點(diǎn)古代的韻味了?？墒?，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風(fēng)范。

在職場中，學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方，無言中增加了自我的印象分。對(duì)于一個(gè)即將面臨就業(yè)的大學(xué)生，更應(yīng)當(dāng)了解一些職場禮儀方面的知識(shí)。光有專業(yè)知識(shí)還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時(shí)候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問題。所以，在面試之前，我們要給自我來一個(gè)精心的打扮，這不僅僅是對(duì)自我負(fù)責(zé)，同時(shí)也是對(duì)面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，如果你已經(jīng)具備了必須的專業(yè)知識(shí)和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。

短短的一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課，卻讓我們從中學(xué)到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣，雖然我們一時(shí)半會(huì)還無法改正過來，但至少我們已經(jīng)意識(shí)到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自我，注意自我的一言一行。相信在不久，我們會(huì)在不斷地改善，完善自我的過程中受益不少。

篇11：職場禮儀培訓(xùn)心得

近期，我們參加了由區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院為我們組織安排的有關(guān)教師禮儀的培訓(xùn)講座，講座由朱好德教師主講，朱教師不僅僅以幽默詼諧的語言、生動(dòng)形象的圖片對(duì)教師禮儀做了詳細(xì)的解讀，并且她還現(xiàn)場示范，并與臺(tái)下的新教師們良性互動(dòng)，我們一齊跟著朱教師進(jìn)行站姿、坐姿等的實(shí)際操作，對(duì)教師禮儀有了更深刻的理解與體會(huì)。

著名教育家葉圣陶曾說過:“教育工作者的全部工作就是為人師表。”作為教師就要在人品學(xué)問等各方面做別人學(xué)習(xí)的榜樣。所以，教師應(yīng)有教師的風(fēng)度，要樹立教師的光輝形象，給學(xué)生做好表率。我們務(wù)必要規(guī)范自我的言行舉止，注重教師的個(gè)人禮儀，樹教師形象，展人格魅力。

首先，形象是一個(gè)人綜合素質(zhì)的最初展示，良好的儀表形象對(duì)一名教師來說，是一種修養(yǎng)，一種文化，也是一種精神禮貌的體現(xiàn)。形象禮儀的外在表現(xiàn)最直接的莫過于服飾，服飾能夠展示個(gè)性、揚(yáng)長避短、反映精神面貌。身為教師，職業(yè)的特點(diǎn)具有明顯的特殊性，在衣著服飾上就不能隨心所欲，不加選取，務(wù)必衣著得體，沒有奇裝異服。因?yàn)榻處煹囊轮鴮?duì)于學(xué)生是無聲的教育，能在潛移默化中使學(xué)生得到良好的教益。我們的衣著品味，價(jià)值取向，服裝風(fēng)格，服飾特點(diǎn)，整潔程度無不體現(xiàn)著我們的文化品位，生活態(tài)度，生活習(xí)慣和個(gè)人修養(yǎng)。我們的著裝務(wù)必貼合教師的主角特點(diǎn)，要根據(jù)我們自身的形象條件來搭配服飾，要求美觀得體，整潔衛(wèi)生，體現(xiàn)出教師的良好形象。

其次，在舉止方面，教師行為舉止最基本的要求是穩(wěn)重，穩(wěn)重就是舉止得體、莊重瀟灑、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供學(xué)生效仿的好的舉止，坐有坐樣，站有站樣，體態(tài)活潑而不失端莊。教師要個(gè)性注意舉止不可輕浮，說笑不能放肆，作風(fēng)不可散漫，行為不可粗俗，要善于控制自我的情緒，不可裝腔作勢，大發(fā)威嚴(yán)，無論在任何狀況和場合下，都應(yīng)沉著、冷靜、謹(jǐn)慎、有條不紊，從容不迫。以莊重的舉止、大方的體態(tài)給學(xué)生以嚴(yán)肅、穩(wěn)重、親切的精神威懾力，提高身教的效果，給學(xué)生一個(gè)完美的形象，取得學(xué)生的敬重和愛戴。在與學(xué)生交流時(shí)，教師要與學(xué)生持續(xù)適當(dāng)?shù)木嚯x，盡量避免給學(xué)生造成不必要的心理壓力;對(duì)于不善于發(fā)言或比較膽怯的學(xué)生，教師要恰到好處的點(diǎn)頭，這種動(dòng)作能讓學(xué)生增強(qiáng)信心。

再者，良好的溝通從微笑開始，接待家長和孩子時(shí)，面帶微笑，以自信、真誠、友善的態(tài)度接待他們，讓他們體會(huì)教師對(duì)工作的熱情以及對(duì)孩子的愛。親切、溫馨的微笑，能和不一樣文化背景的人縮小彼此間的心理距離，能創(chuàng)造出交流和溝通的良好氛圍。教師的微笑是重要的教育資源和教育力量，教師是一份需要發(fā)揮微笑魅力的工作。教師每一天務(wù)必應(yīng)對(duì)的是一個(gè)個(gè)向往未來與憧憬的學(xué)生，其一言一行對(duì)學(xué)生都是潛移默化的教育。微笑是教師永恒的主題，是教師永恒的魅力，微笑更是教師最美的語言。所以，常讓微笑洋溢在臉上吧。

我們是幼兒教師，應(yīng)對(duì)的是一群天真活潑的孩子們，我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為他們模仿的對(duì)象，所以我們務(wù)必注重對(duì)教師形象的自我塑造，言行舉止都吻合教師的身份，展現(xiàn)教師的規(guī)范禮儀，樹立良好的榜樣。

篇12：職場禮儀培訓(xùn)心得

這天我們培訓(xùn)的資料是職場禮儀的培訓(xùn)，我們學(xué)校高薪聘請(qǐng)了全國著名講師黃xx為我們培訓(xùn)職場禮儀，黃教師用她那高潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程，真的是使我受益匪淺。

開始的培訓(xùn)資料是教我們學(xué)會(huì)控制情緒，照顧別人的感受，永不失態(tài)。怎樣才能懂得欣賞呢要求我們務(wù)必要有足夠的親和力，帶著欣賞的眼光去看每一位學(xué)生。人要有自信，怎樣才能是人能夠有足夠的自信呢一個(gè)人必須要得到3000次表揚(yáng)與肯定，才能有足夠的自信。

我學(xué)到了尊重的重要性，尊重別人就是尊重自我，尊重上級(jí)是我們的天職;尊重同事是一種緣分;尊重下級(jí)和學(xué)生是一種美德;尊重對(duì)手是一種境界;尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學(xué)會(huì)了有前途的員工務(wù)必要擁有的六大潛力：超強(qiáng)的形象力;超強(qiáng)的表達(dá)力;超強(qiáng)的親和力;超強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)潛力;超強(qiáng)的服務(wù)潛力;超強(qiáng)的危機(jī)處理潛力。

那么何為禮儀禮儀是一種心態(tài)，禮儀是細(xì)節(jié)，禮儀是尊重。在商務(wù)場合用以維護(hù)企業(yè)與自身形象，并向交往對(duì)象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準(zhǔn)則市商務(wù)禮儀，懂得商務(wù)禮儀極其重要，我們?cè)谌粘Ｉ钪心苊鈺?huì)參加一些商務(wù)活動(dòng)，在商務(wù)活動(dòng)中我們?nèi)绻蒙虅?wù)禮儀的話，我們的自信會(huì)得到很大提高，也會(huì)提高我們自身的身份。

我覺得我透過這天的培訓(xùn)，精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達(dá)潛力得到了提高，素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我十分感激學(xué)校對(duì)我們的重視，我覺得我進(jìn)入昌職使我人生的一次飛躍。

篇13：職場禮儀培訓(xùn)心得

在大學(xué)期間除了我的專業(yè)課之外，我選擇了職場禮儀這門課。當(dāng)上第一節(jié)課之后，我深信自我的選課是十分有意義的課，我對(duì)這門課便有了深厚的興趣。

中華民族有“禮儀之邦”的美譽(yù)，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本”的基礎(chǔ)。

原先對(duì)禮儀的理解知識(shí)片面認(rèn)為說個(gè)話，吃個(gè)飯，沒有什么能夠?qū)W習(xí)的，都是一些古代的禮數(shù)?？墒墙?jīng)過禮儀教師的講解和明白，讓我明白了禮儀原先是如此的重要。

我們學(xué)習(xí)了有關(guān)衣著的禮儀，什么樣的場合穿什么樣的衣服，還有化妝方面的，講話方面的，可是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀。因?yàn)橐院蠊ぷ髁耍y免會(huì)有吃飯的場合，而只方面知識(shí)又是我們暫時(shí)缺少的。我經(jīng)過學(xué)習(xí)，明白了一下禮儀。首先說怎樣入座，主人應(yīng)當(dāng)先請(qǐng)客人入座，客人入座時(shí)應(yīng)當(dāng)從椅子的旁邊入座，正確入座后千萬不要先動(dòng)筷子，也不要弄出響聲來，更不要站起來走走又坐下，這樣會(huì)給別人不尊重的感覺。如果實(shí)在有什么急事需要離席的話必須要先和主人講下，在征得同意之后離席。也許這些都是大眾所知的，可是何為次座，何為主座也許有人就不清楚了。一般來說，座次是“尚左尊東”面朝“大門為尊”。若是圓桌，則正對(duì)大門的為住客，這可左右手便的位置，則是尊位?？墒窍嗤木嚯x，就要按照左側(cè)尊于右側(cè)的原則。

在做好各自的位置之后，服務(wù)員開始上菜了，中國人一般很講究吃，當(dāng)然也很看重吃相了。再進(jìn)餐過程中，主人先請(qǐng)客人就菜。夾菜時(shí)經(jīng)常夾，每次都以少量為宜。吃的時(shí)候要細(xì)嚼慢咽，這不僅僅有利于消化，也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞，狼吞虎咽，這樣會(huì)給人留下貪婪的印象。不要挑食，不要只盯住自我喜歡的菜吃，或者急忙把喜歡的菜堆在自我的盤子里。用餐的動(dòng)作要文雅，夾菜時(shí)不要碰到鄰座。不要把盤里的菜撥到桌子上，也不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音，如喝湯時(shí)的“咕嚕咕?！甭?。吃菜是嘴里的“叭叭”聲。這些都是粗俗的表現(xiàn)，不要一邊吃東西一邊和別人聊天。進(jìn)餐過程中不要玩弄碗筷，或用筷子指向別人。不要用手去嘴里亂扣。如果塞牙了，能夠用牙簽剔牙，可是要用手或餐巾紙掩住嘴。不要發(fā)出任何聲音。在吃飯的整個(gè)過程中，最好不讓餐具發(fā)出任何聲音。

在用餐中不免會(huì)有一些特殊的情景。例如酒水喝多了會(huì)有去廁所的事情發(fā)生。可是在餐桌上，我們不宜直接說明去意，那樣只會(huì)打擾人們的用餐心境。比較通俗的說法有很多，比如“我有點(diǎn)事，出去一下?！被蛘摺澳銈兿嚷?，我失陪一下?！薄＿@些都能夠讓事情得到解決。還有就是用餐時(shí)如果來電話了，能夠用上頭說的理由走開，然后走到一旁接電話。這些都是用餐過程中需要注意的禮儀。

再用餐結(jié)束后，能夠用餐巾紙或服務(wù)員送來的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦頭頸或胸脯。餐后不要不加控制的打飽嗝。最終離席時(shí)，在主人還沒離開之前客人最好不要離開。

簡單的吃飯就有如此多的禮節(jié)，可見禮儀是隨處可見的。教師每堂課都會(huì)給我們教授這些。而教師給們教師的比這些要多的多。餐桌禮儀只是九牛一毛而已。

職場禮儀的最終一堂課結(jié)束了，我也明白了許多之前不懂的地方。原先自我在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中有許多地方做的不到位，有太多的忽略。我想也會(huì)有一些人和我一樣，對(duì)職場禮儀不重視，認(rèn)為表面的東西，都是做給別人看的?？墒谴丝涛颐靼琢耍媸沁@些東西，才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)。所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪些教育，上過哪些場合都是一眼能看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自我良好的形象，更好的與人交往，都是離不開禮儀的，學(xué)習(xí)職場禮儀能從中得到一些交往的技術(shù)，能夠更好的于別人溝通。所謂知己知彼，方可百戰(zhàn)百勝。所以不光說到的餐桌禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)也都需要注意，更要設(shè)身處地的做事為他人著想。

生活中最重要的事以禮待人，有時(shí)候禮儀的作用不可估量，從某些方面講，禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都更重要。

我在此要感激我們的禮儀教師，因?yàn)橛辛四覀儾艑W(xué)會(huì)了這么多知識(shí)。我想這些禮儀再我今后的工作和學(xué)習(xí)生活中都會(huì)給我?guī)砀嗟氖斋@。讓我在今后的生活中更加有素質(zhì)有修養(yǎng)，也更加有禮貌和內(nèi)涵。

篇14：職場禮儀培訓(xùn)心得

20xx年7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班，授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓教師。李教師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí)。

泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國歷來都十分重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者，進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊十分重要，中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要，所以我們務(wù)必要掌握必須的職場禮儀。

所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠十分有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通務(wù)必注重言語禮儀，能夠營造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每一天空上班就會(huì)感到情緒愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件十分愉快的事情。

良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場禮儀細(xì)節(jié)之處。

那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員就應(yīng)在注意以下幾方面的職場禮儀。

一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用禮貌用語，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會(huì)正確地介紹自我和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。

三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場所，安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

四是在工作中要時(shí)刻注意自我的言行舉止，要做到尊重他人，僅有先尊重對(duì)方，對(duì)方才會(huì)尊重你?！凹s束自我，尊重他人”才能使同事們更簡單愉快地工作。

職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來說，掌握必須的商務(wù)禮儀不僅僅能夠提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。所以，我們就應(yīng)用心倡導(dǎo)大家從此刻開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。

篇15：職場禮儀培訓(xùn)心得

1、著裝

西裝的套色

西裝的講究十分多，價(jià)格從高到低相差也十分大，如何選擇西裝確實(shí)要根據(jù)每個(gè)人自我具體的情景而定，很難給出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。但有些意見仍然具有普遍的借鑒意義。

首先應(yīng)當(dāng)注意西裝應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持同色配套，并且面料以深色，尤其是深藍(lán)色為好，或是深色有細(xì)條紋的。有人疑問，“我們學(xué)校有些教授是從國外回來的，他的西裝就是上下顏色一深一淺并不一致啊”確實(shí)，在海外許多教授的著裝就是上下顏色不一致?？墒钦?qǐng)注意，你不是教授，你此刻也不是在申請(qǐng)教授的職位。另外還有一點(diǎn)異常值得注意，就是不要等到面試前一天才去買西裝，因?yàn)槲餮b是需要精挑細(xì)選才會(huì)選中適宜的，匆忙之中挑選不出得體的西裝。

那里有個(gè)關(guān)于西裝的小故事，大家能夠從中借鑒。有一些中國旅行團(tuán)到國外考察，團(tuán)員們個(gè)個(gè)西裝筆挺，可是細(xì)一看有的人袖口上故意留著“××西裝”的標(biāo)簽。

如果說最保守的西裝顏色是深色，最保守的襯衣顏色則是白色，這樣的搭配是大多數(shù)商務(wù)人士的普遍選擇。此外，有人也會(huì)選擇藍(lán)色的襯衣，這就需要異常注意與西裝顏色和款式的配合，否則將會(huì)很難看。當(dāng)然，白色的襯衣也有不足之處，白色易臟、難以堅(jiān)持清潔，尤其在天熱或空氣質(zhì)量較差的時(shí)候，剛換的白襯衣往往一天就臟了。所以，白色的襯衣應(yīng)當(dāng)多買幾件，經(jīng)常換洗。

挑選襯衣的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)注意領(lǐng)子不要太大，領(lǐng)口、袖口不要太寬，以剛好能夠扣上并略有空隙為宜。質(zhì)地以30%—40%的棉、60%—70%的化纖為好。完全化纖質(zhì)地的襯衣會(huì)顯得過于單雹透明，不夠莊重，純棉的襯衣如果熨燙不及時(shí)又會(huì)顯得不夠挺括，并且每次洗過之后都需要重新熨燙。

西裝不需要講求名牌，襯衣也不需要。許多國際公司的職業(yè)經(jīng)理人的西裝及襯衣都是訂做的，僅有裁縫店的名字，沒有大眾熟知的牌子。這些人講究的是制-作-工-藝和布料質(zhì)地，同學(xué)們的著裝只要尺寸合身、風(fēng)格莊重就能夠了。

領(lǐng)帶學(xué)問大

領(lǐng)帶的色調(diào)、圖案如何配合襯衣和西裝是一門很大的學(xué)問，也與個(gè)人的品位有關(guān)，同學(xué)們平時(shí)應(yīng)當(dāng)多注意觀察成功人士、知名公司領(lǐng)導(dǎo)人的著裝，看看他們?nèi)绾芜x擇領(lǐng)帶，同時(shí)大家也能夠?qū)⒏髯缘男牡皿w會(huì)多交流交流。

可是有一點(diǎn)需要異常指出，不要使用領(lǐng)帶夾。因?yàn)槭褂妙I(lǐng)帶夾只是亞洲少數(shù)國家的習(xí)慣，具有很強(qiáng)的地區(qū)色彩，并非國際通行的慣例。至于領(lǐng)帶的長短，以剛剛超過腰際皮帶為好。

褲子的長短寬松

褲子除了要與上身西裝堅(jiān)持色調(diào)一致以外，還應(yīng)當(dāng)注意不要太窄，要保留有必須的寬松度，也不要太短，以恰好能夠蓋住皮鞋的鞋面為好。同時(shí)，千萬記住不要穿背帶褲，年輕人穿背帶褲是很幼稚、很高傲的表現(xiàn)。另外，運(yùn)動(dòng)褲、牛仔褲無論是什么名牌，都不是正裝，不適宜在面試的時(shí)候穿著。

白色襪子太多了

襪子以深色為好，但平時(shí)經(jīng)常見到一些人穿白襪子，這在國際商務(wù)著裝中不會(huì)出現(xiàn)。深色的襪子應(yīng)當(dāng)沒有明顯的圖案、花紋，另外，也不應(yīng)當(dāng)穿較透明的絲-襪。

皮鞋黑而不臟、亮而不新

皮鞋的顏色要選黑色，這與白襯衣、深色西裝一樣屬于最穩(wěn)重、保險(xiǎn)的色調(diào)。要注意經(jīng)常擦鞋，堅(jiān)持鞋面的清潔光亮。有的同學(xué)盡管買的皮鞋很好，但不注意擦拭，面試的時(shí)候皮鞋看上去灰頭土臉的，與上頭筆挺的西裝很不協(xié)調(diào)，這會(huì)讓招聘經(jīng)理覺得應(yīng)聘者粗心大意，不拘小節(jié)。

另外還需要注意的是，千萬不要把新皮鞋留到面試那天才穿，因?yàn)樾缕ば谝淮未?huì)很不合腳，走起路來一瘸一拐的，讓人誤認(rèn)為你有腿疾。

公文包給誰用

男生隨身攜帶不裝電腦的電腦包是再適宜可是的了，可是注意電腦包不要過大。如不使用電腦也不必把電腦放到包里一齊帶著，背著沉重的電腦，整個(gè)人都會(huì)顯得不靈活，不精干。

2、禮貌

不講究禮貌禮貌是面試失敗的重要原因之一?；镜亩Y節(jié)是必不可少的，禮貌禮貌，講究禮節(jié)是一個(gè)人素質(zhì)的反映、人格的象征。所以，面試時(shí)應(yīng)注意：

(1)在開始面試之前肯定有一段等候的時(shí)間，切忌在等待面試時(shí)到處走動(dòng)，更不能擅自到考場外面向里觀望，應(yīng)試者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量，避免影響他人應(yīng)試或思考。

(2)切忌貿(mào)然闖入面試室，應(yīng)試者必須要先輕輕敲門，得到主考宮的許可后方可入室。入室時(shí)不要先把頭探進(jìn)去張望，而應(yīng)整個(gè)身體一同進(jìn)去;

(3)走進(jìn)室內(nèi)之后，背對(duì)考官，將房門輕輕關(guān)上，然后緩慢轉(zhuǎn)身應(yīng)對(duì)主考官;

(4)向主考人員微笑致意，并說“你們好”之類的招呼語，在主考人員和你之間創(chuàng)造和-諧的氣氛：

(5)若非主考人員先伸手，你切勿伸手向前欲和對(duì)方握手;如果主考人主動(dòng)伸出手來，就報(bào)以堅(jiān)定而溫和的握手;

(6)在主考人員沒有請(qǐng)你坐下時(shí)切勿急干坐下。請(qǐng)你坐下時(shí)，切勿喚若寒蟬，應(yīng)說聲“多謝”;

(7)盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼，不要弄錯(cuò);

(8)面談時(shí)要真誠地注視對(duì)方，表示對(duì)他的話感興趣，決不可東張西望，心不在焉，不要不停在看手表;要注意和考官的目光接觸。

(9)回答問題要口齒清晰，聲音大小適度，但不要太突然，答句要完整，不可猶豫，不可用口頭禪;

(10)說話時(shí)目光要與主考人員接觸。若主考人有幾位，要看首席或中間的那一位，同時(shí)也要兼顧其他主考人員;

(11)注意用敬語，如“您”、“請(qǐng)”等，市井街頭常用的俗語要盡量避免，以免被認(rèn)為油腔滑調(diào);

篇16：職場禮儀培訓(xùn)心得

這幾天學(xué)習(xí)了金正昆教授有關(guān)儀表禮儀、服飾禮儀和禮品禮儀的視頻教學(xué)，我感到受益匪淺，雖然剛開始懷疑注意這么多的細(xì)節(jié)和規(guī)則會(huì)不會(huì)有點(diǎn)麻煩，或注意這么多東西會(huì)不會(huì)矯枉過正，但細(xì)想一下，還是覺得金教授教的東西還是很有道理的，人總之還是一個(gè)感性動(dòng)物，注意一些禮儀，會(huì)更好的與人交往，良好的行為方式顯示出一個(gè)人的良好的道德品質(zhì)和教育層次。

在儀表禮儀中，我從金教授那里學(xué)習(xí)到許多知識(shí)，舉個(gè)例子，在與別人握手時(shí)誰就應(yīng)先伸手呢這個(gè)是有講究的，一般是地位高的，長輩們，女士們是優(yōu)先的，所以我們必須要記住，與別人握手時(shí)，不要那么用心地伸手阿。

在服飾禮儀中，我明白了在公共場合時(shí)，要莊重保守;在社交場合時(shí)，要時(shí)尚個(gè)性，必須不要在這種場合穿制服;在休閑場合時(shí)，要舒適自然。

穿西裝要注意的三個(gè)原則:

第一個(gè)三即三色，指著裝總的色彩不要超過三種，這樣比較協(xié)調(diào);

第二個(gè)三即三個(gè)必須律，鞋、公文包和腰帶要一個(gè)色彩;

第三個(gè)三即三個(gè)錯(cuò)誤，袖子上的商標(biāo)未去掉，不穿外套，只穿卡克和襯衫，穿白襪或尼龍襪。職業(yè)場合著裝必須要做到不要過分雜合、鮮艷、暴露、透視、短小、緊身。飾物的佩戴要以少為佳，同質(zhì)同色。

在禮品禮儀中，首先我們要把禮品準(zhǔn)確定位，人與人之間禮品是一種紀(jì)念品，企業(yè)之間禮品是一種宣傳品，僅有準(zhǔn)確定位才不會(huì)出現(xiàn)賄賂的嫌疑。

送禮物是以對(duì)方為中心，那么我們?cè)鯓舆x取禮物呢金教授教我們5w，送給誰(要具體人具體對(duì)待，看看他們需要什么，送什么物超所值)，送什么(要有時(shí)尚性，獨(dú)特性)，在什么地方送(要公事在公共場合送，私事在私人場合送)，什么時(shí)間送(拜訪時(shí)，先送這叫登門有禮)，如何送(最好是自我送，公事的話最好是主管領(lǐng)導(dǎo)送，這樣才顯示出對(duì)對(duì)方的尊重和提高禮物的價(jià)值)。有送禮的就有收禮的，在理解禮物時(shí)就應(yīng)注意什么呢我們收禮時(shí)要做到落落大方，理解的時(shí)候要注意及時(shí)道謝，要低調(diào)宣傳，不要過于宣揚(yáng)。

經(jīng)過這一次對(duì)金正昆教授禮儀部分的學(xué)習(xí)，我將不斷增強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)，開闊自我的視野，豐富自我的閱歷，讓自我在人際交往潛力上能得到更大的提高。

篇17：職場禮儀培訓(xùn)心得

這幾天，我十分榮幸的參加了經(jīng)理主講的禮儀培訓(xùn)課程，我才明白原先小小的禮儀就那么多的講究，你的一點(diǎn)點(diǎn)細(xì)微的動(dòng)作，都有可能影響別人對(duì)你的印象，這次的培訓(xùn)我真的學(xué)到了很多相關(guān)禮儀的知識(shí)，下頭和大家分享一下。

xx月xx日，我參加了公司組織由岡本經(jīng)理主講的禮儀培訓(xùn)。雖然是日常生活中的一些禮儀禮貌、言行舉止?？墒窃诟鞣N場合中很多禮儀是我們所忽略的，而這些細(xì)節(jié)就會(huì)影響到他人對(duì)自我的評(píng)價(jià)與印象。經(jīng)過此次培訓(xùn)，覺得獲益匪淺，體會(huì)如下：

禮儀是指在人際交往中，自始至終地以必須的約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。經(jīng)過禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原先的平時(shí)工作中或生活中我們有很多地方做的不是很好，從言行舉止、小小的電話、信息用語到禮貌用語，似乎我們都有很多忽略，比如自我的衣著服飾，不是自我喜歡什么就穿什么，要貼合自我給人以美感。

禮儀是普通人修身養(yǎng)性持家立業(yè)的基礎(chǔ)。生活里最重要的是以禮待人，有時(shí)候禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都重要。從我個(gè)人角度來看，一是有助于我提高個(gè)人的自身修養(yǎng)，二是有助于美化自身、美化生活，三是有助于我的社會(huì)交往，改善我的人際關(guān)系。

我們中國向來有禮儀之邦之稱，在古代禮儀就是一個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)，放在現(xiàn)代一樣有用，我們應(yīng)當(dāng)傳承我們老祖宗那種“人有禮則安，無禮則危?！钡乃枷胗X悟，成為新時(shí)代有教養(yǎng)有素質(zhì)的人。

篇18：職場禮儀培訓(xùn)心得

禮儀，是個(gè)人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視，是人際交往的“潤滑劑”，更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說：“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守?！庇小岸Y”走遍天下，無“禮”寸步難行。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的今日，作為職業(yè)人員，不知禮，則必失禮;不守禮，則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識(shí)和本事，必定會(huì)經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進(jìn)而無緣攜手成功。

經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我明白了職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過程中應(yīng)當(dāng)遵守的交往藝術(shù)。職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范，律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀能夠有效自我的專業(yè)形象，給交往對(duì)象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象，從而構(gòu)成獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。職業(yè)禮儀作為社會(huì)交往中行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是由人們共同完善、共同認(rèn)可產(chǎn)生的。在人際交往、商務(wù)活動(dòng)、事物接待與服務(wù)工作中，人們應(yīng)當(dāng)自覺學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。從我個(gè)人的生活中來看，我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為。自我看來不怎樣樣，其實(shí)早已給別人留下了不好的印象。這對(duì)于我們今后求職有很大的影響。雖然我們此刻還沒有步入職場，但職業(yè)禮儀的內(nèi)

容在我們的日常生活中也頗為有用。學(xué)了它我們能夠減少好多

良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的生命力，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，并能夠經(jīng)過表層形象展示企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對(duì)個(gè)人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個(gè)人素質(zhì)，塑造良好的職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。

篇19：職場禮儀培訓(xùn)心得

在領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下，我行于20xx年x月x日對(duì)新員工舉行了為期一周的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，我們對(duì)服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)，包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會(huì)議接待以及服務(wù)態(tài)度，并且經(jīng)過組織對(duì)多家同業(yè)銀行的調(diào)研，我真正認(rèn)識(shí)到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。

一、細(xì)節(jié)、素質(zhì)、習(xí)慣。

細(xì)節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn)，素質(zhì)是一系列良好的習(xí)慣。細(xì)節(jié)不是空喊出來的，它是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。良好的習(xí)慣一旦構(gòu)成，將會(huì)成為我們一生受用的寶貴財(cái)富，因?yàn)樾袨闆Q定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。注意細(xì)節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來的，能夠說習(xí)慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護(hù)正是需要每一位員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，并且能夠永久的做下去，而機(jī)會(huì)隱藏在細(xì)節(jié)中，我們對(duì)每位客戶的一個(gè)小小的關(guān)注，帶給我們的也許是巨額利潤。

二、微笑服務(wù)，禮貌用語常掛嘴邊。

微笑，是服務(wù)的靈魂。它作為無言服務(wù)，對(duì)客人會(huì)起到進(jìn)取情緒的誘導(dǎo)作用。從微笑中，能夠?qū)⒂押谩⑷谇?、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，

為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫服務(wù)創(chuàng)特色，微笑暖人心。微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用，它能夠留住客戶，也能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造利潤。雖然我們每一天要接待上百個(gè)客戶，可是對(duì)客戶而言，他是第一次來辦理業(yè)務(wù)，不管我們有多么疲勞，給客戶一個(gè)微笑，他會(huì)感到一種自身的優(yōu)越，會(huì)感到自我獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺，那么下一次他還會(huì)來那里辦理業(yè)務(wù)。微笑不需要付出代價(jià)，卻能產(chǎn)生許多；它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。

請(qǐng)、您好、對(duì)不起、多謝、再見等等，這些簡單明了的禮貌用語不僅僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話鈴響較長時(shí)，接起來說聲對(duì)不起，讓您久等了。；當(dāng)客戶報(bào)計(jì)劃時(shí)，確認(rèn)一下請(qǐng)問，您是要報(bào)10萬元計(jì)劃嗎？；當(dāng)下雨的時(shí)候，說一句您沒帶傘，有沒有著涼？；當(dāng)客戶不多的時(shí)候，適當(dāng)?shù)馁澝廊缒袢蘸芷?，這些不超過10個(gè)字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那么下次他還會(huì)選擇我們?nèi)A豐來辦業(yè)務(wù)。

三、苦練業(yè)務(wù)，培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。

在調(diào)研過程中，有一家銀行，它的硬件設(shè)施很齊全，柜員也是站立式微笑服務(wù)，可是在辦業(yè)務(wù)的時(shí)候，操作很慢，致使后面排很長的隊(duì)，這種服務(wù)客戶會(huì)滿意嗎？如果說態(tài)度是服務(wù)的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅僅要有職責(zé)感、愛崗敬業(yè)，又

要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名新員工，要扎扎實(shí)實(shí)的苦練基本功，虛心向前輩們多學(xué)習(xí)，多問，不要好高騖遠(yuǎn)，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當(dāng)作自我的教師。

四、從業(yè)素質(zhì)主要體此刻三個(gè)方面：

一是把麻煩留給自我，把方便留給客戶。我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，客戶來的時(shí)候，為他們供給咨詢、提議，既方便客戶又推廣了我們的產(chǎn)品和品牌。

二是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。如果一個(gè)員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)務(wù)技能，可是從不去思考客戶的真正需求是什么，客戶的預(yù)期服務(wù)是怎樣的，其他同業(yè)銀行最近的動(dòng)向如何，只是機(jī)械地完成每一天的工作，那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競爭激烈的今日，我們不僅僅局限在讓客戶滿意，而是讓客戶感動(dòng)，讓客戶忠誠。所以我們要構(gòu)成思維習(xí)慣，從每一個(gè)細(xì)節(jié)中、每一個(gè)客戶身上、每一天的工作中、每一個(gè)競爭對(duì)手身上發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

三是團(tuán)結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地，就要在團(tuán)結(jié)中進(jìn)取協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵(lì)創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部、外部信息交流，開發(fā)新產(chǎn)品，供給多元化服務(wù)。

一個(gè)星期的培訓(xùn)很快結(jié)束了，雖然學(xué)到的知識(shí)是有限的，可是每位學(xué)員的熱情和進(jìn)取性都被調(diào)動(dòng)起來，消除了剛剛參加工作的迷茫，每個(gè)人都未雨綢繆，期望為華豐更加完美的未來貢獻(xiàn)自我的力量。在今后的工作中，我會(huì)把所學(xué)到的知識(shí)完全的運(yùn)用

到實(shí)際工作中，勤練、苦練基本功，把業(yè)務(wù)本事提上去，也會(huì)虛心向各部門老員工學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。我十分感動(dòng)，有這么多努力奮發(fā)的新同事，我們的事業(yè)必須會(huì)發(fā)展的越來越好。

篇20：職場禮儀培訓(xùn)心得

中國自古以來就是一個(gè)禮儀之邦，禮儀幾千年來備受人們推崇。不可不說，當(dāng)今現(xiàn)代社會(huì)生活也離不開“禮儀”二字。而進(jìn)入職場中，則事事需要禮儀的幫襯。有時(shí)候一句話說得合乎禮儀，便起到了很大的作用。

良好的禮儀能夠贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美。

職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的“無規(guī)矩不成方圓”。從小小的電話，信息用語，鞠躬禮，到禮貌用語。這些我們生活中都不是異常注意，有太多的忽略。比如在平時(shí)生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起，又是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中，表達(dá)清楚，禮貌禮貌呢在上課時(shí)又有多少人會(huì)自覺地把手機(jī)調(diào)成振動(dòng)模式，注意到開會(huì)時(shí)不能頻發(fā)信息，轉(zhuǎn)筆，交談答案是很少人做到了以上兩點(diǎn)。我覺得培養(yǎng)良好的禮儀習(xí)慣是十分有必要的，并且我們已經(jīng)沒有時(shí)間再耽誤了。不注重禮儀也就表現(xiàn)出你對(duì)他人的不尊重。

而在進(jìn)入職場生活后，有很多需要注意的地方，如同事之間溝通，上下級(jí)之間的溝通，必須要會(huì)說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，不要背后議論別人，并且金錢上的往來要謹(jǐn)慎，私下里不要對(duì)公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等。能夠這樣說，利益是一張人際交往的名片。禮貌禮儀能夠幫忙我們學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，從而贏得他人的尊重。所以說知禮懂禮，注重禮貌禮儀，是立足于社會(huì)之根本，也是人們創(chuàng)造幸福生活的條件之一。

總而言之，我們目前需要學(xué)習(xí)改善的地方就還有很多，抓緊時(shí)間，在還未進(jìn)職場之前，升華自我，改善自我。

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禮儀培訓(xùn)總結(jié) 篇7

為使大家掌握并熟練應(yīng)用商務(wù)談判、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀，提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，塑造成功的職業(yè)形象，人力資源部組織開展了本次《商務(wù)禮儀》培訓(xùn)。結(jié)合培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)分析，對(duì)本次《商務(wù)禮儀》培訓(xùn)總結(jié)如下：

一、好的方面：

1、培訓(xùn)內(nèi)容上，非常切合主題具有很強(qiáng)的實(shí)用性;

生動(dòng)地授課極大的調(diào)動(dòng)員工積極性，大部分員工表現(xiàn)出了極大的聽課熱情;

3、絕大部分員工對(duì)本次培訓(xùn)效果很滿意，且受益匪淺;

4、本次培訓(xùn)準(zhǔn)備較為充分，各類設(shè)備在使用過程中未出現(xiàn)任何異常，培訓(xùn)過程非常順利。

二、不足的方面：

1、在培訓(xùn)紀(jì)律方面，仍有少數(shù)員工在培訓(xùn)開始后，陸續(xù)進(jìn)場，在一定程度上分散了講師的注意力;

下午進(jìn)行，避免出現(xiàn)因時(shí)間緊湊而壓縮課程內(nèi)容。

三、改進(jìn)措施

結(jié)合員工意愿，對(duì)工作開展的需求，在今后工作中，盡可能的開展更多具有實(shí)用性、更有趣的內(nèi)訓(xùn)課程。在滿足員工需求的同時(shí)，達(dá)到最佳的培訓(xùn)效果。

附：本次商務(wù)禮儀培訓(xùn)，參加人數(shù)超過48人，共收到培訓(xùn)調(diào)查問卷28份。

匯總?cè)缦拢?/p>

一、課程評(píng)價(jià)

課程內(nèi)容：(內(nèi)容深度、課題內(nèi)容、內(nèi)容與主題切合度)該項(xiàng)平均得分：8.92分

講師表現(xiàn)：

二、培訓(xùn)收獲：

1、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了禮儀規(guī)范;

紅酒的基本常識(shí);

3、中西方商務(wù)交往的不同點(diǎn);

方法;

三、對(duì)培訓(xùn)的建議或意見：

1、對(duì)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行深度培訓(xùn);

2、多開展類似的培訓(xùn);

3、提供外出培訓(xùn)的計(jì)劃。

四、期望參加哪些培訓(xùn)課程：

1、市場營銷類培訓(xùn);

2、商務(wù)談判及溝通技巧類培訓(xùn);

擔(dān)保、小貸業(yè)務(wù)培訓(xùn);

禮儀培訓(xùn)總結(jié) 篇8

一、培訓(xùn)目的及重要性

機(jī)關(guān)事務(wù)禮儀是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，對(duì)于提升機(jī)關(guān)單位工作效率、塑造良好的形象、加強(qiáng)內(nèi)外部溝通具有重要意義。因此，舉辦一次機(jī)關(guān)事務(wù)禮儀培訓(xùn)是非常必要的。

機(jī)關(guān)事務(wù)禮儀培訓(xùn)的主要目的是通過規(guī)范員工的言談舉止、著裝儀容等方面的行為，提升員工的職業(yè)素養(yǎng)和形象修養(yǎng)，增強(qiáng)機(jī)關(guān)單位的凝聚力和向心力，以提高高效協(xié)同工作的能力。

二、培訓(xùn)內(nèi)容及方法

1. 儀容儀表的培訓(xùn)

培訓(xùn)教師詳細(xì)講解了儀容儀表的重要性，讓員工了解到良好的儀容儀表能給人留下深刻的印象。通過教授正確的穿著、著裝流程、化妝技巧等，使員工明白如何根據(jù)場合合理地搭配衣著，塑造整潔、專業(yè)的形象。

2. 言談舉止的培訓(xùn)

培訓(xùn)教師引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)適當(dāng)?shù)难赞o和禮貌用語，在言談之間彰顯職業(yè)操守和素養(yǎng)。同時(shí)，還組織了角色扮演，讓員工通過模擬真實(shí)場景，磨練自己的溝通能力和應(yīng)對(duì)能力。

3. 會(huì)議禮儀的培訓(xùn)

會(huì)議作為機(jī)關(guān)部門日常工作的重要組成部分，準(zhǔn)確把握會(huì)議禮儀的重要性對(duì)于提高會(huì)議效率至關(guān)重要。教師通過案例分析、模擬會(huì)議等方式，教授了會(huì)議組織、禮儀要點(diǎn)、表達(dá)技巧等內(nèi)容。

4. 禮儀用語的培訓(xùn)

培訓(xùn)教師詳細(xì)講解了機(jī)關(guān)單位常用的禮儀用語，如問候、感謝、道歉等。通過多種實(shí)踐演練，使員工在工作中更加準(zhǔn)確、得體地使用禮儀用語，增加與他人的互動(dòng)和合作的融洽程度。

三、培訓(xùn)成效及意義

1. 提升員工形象和職業(yè)素養(yǎng)

培訓(xùn)后，員工對(duì)于儀容儀表、禮儀用語等方面有了更加深入的了解，使自己更加注重自身形象的塑造。形象和素養(yǎng)的提升不僅體現(xiàn)在專業(yè)場合，也在日常生活中使員工更加自信和得體。

2. 增強(qiáng)集體凝聚力

培訓(xùn)過程中，員工們通過學(xué)習(xí)和討論，增加了相互之間的交流和了解。共同分享培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和感悟，增強(qiáng)了彼此之間的集體凝聚力，形成了良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。

3. 提高溝通和協(xié)作能力

培訓(xùn)中的角色扮演和模擬會(huì)議等活動(dòng)，使員工們通過實(shí)踐鍛煉了自己的溝通和協(xié)作能力。在日常工作中，他們能夠更加有效地與同事、上級(jí)、下級(jí)進(jìn)行溝通，提高工作效率。

4. 增強(qiáng)機(jī)關(guān)單位形象

通過機(jī)關(guān)事務(wù)禮儀培訓(xùn)，員工的整體形象和行為舉止得到了提升，機(jī)關(guān)單位的形象也隨之提高。在對(duì)外溝通合作、對(duì)內(nèi)協(xié)作工作中能塑造出更加專業(yè)、規(guī)范的形象，增強(qiáng)公眾對(duì)機(jī)關(guān)單位的信任和認(rèn)可。

綜上所述，機(jī)關(guān)事務(wù)禮儀培訓(xùn)對(duì)于機(jī)關(guān)單位的發(fā)展和工作效率有重要的作用。通過培訓(xùn)，員工的儀容儀表、言談舉止等能力得到提升，從而能夠更好地適應(yīng)機(jī)關(guān)工作的需求，并為機(jī)關(guān)單位樹立良好的形象做出貢獻(xiàn)。希望未來還能有更多這樣的培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高機(jī)關(guān)事務(wù)禮儀水平，推動(dòng)機(jī)關(guān)單位的發(fā)展。

禮儀培訓(xùn)總結(jié) 篇9

x月xx日參加了總行組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，使我有幸聆聽了專業(yè)資深專家具有國際標(biāo)準(zhǔn)水準(zhǔn)的講座，接受指導(dǎo)，她們?cè)诜?wù)禮儀課程中所陳述的內(nèi)容，使我深有感觸。

作為一家正向國際業(yè)務(wù)進(jìn)軍的服務(wù)性金融企業(yè)，不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個(gè)人認(rèn)為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。

應(yīng)該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來。

在這次培訓(xùn)中，老師們講授了：學(xué)會(huì)去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì)傾聽和微笑；學(xué)會(huì)著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味；了解交際要點(diǎn)，提高交際能力，把握每一個(gè)機(jī)會(huì)，不錯(cuò)失優(yōu)良客戶；提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶；用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個(gè)人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象。

總之，要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。

為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會(huì)感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的'合作奠定良好的基礎(chǔ)；相反的話，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場禮儀細(xì)節(jié)之處。

那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀。

一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。

三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場所，安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對(duì)方，對(duì)方才會(huì)尊重你。“約束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。

職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。