公司培訓(xùn)心得

公司培訓(xùn)心得匯總10篇。

心得體會可以讓我們更快的吸收所學(xué)的知識和適應(yīng)新的知識，心得體會需要注意用什么格式寫比較好呢？希望這篇“公司培訓(xùn)心得”能夠滿足您的閱讀期望讓您感到滿意，希望您能在本文中發(fā)現(xiàn)許多令人驚訝的收獲！

公司培訓(xùn)心得【篇1】

每天上班下班，固定的重復(fù)著，可能對于很多上班族來說都有點疲了、倦了，于是公司決定進行為期兩天的拓展訓(xùn)練，其實對我來說也相當于是一次調(diào)劑，放松一下心情，調(diào)整一下狀態(tài)。拓展訓(xùn)練其實就是一種體驗，是一種通過游戲的自醒，是一種由內(nèi)至外的自我教育。

出發(fā)的時候就出現(xiàn)了問題，有些人守時，有些人不守時，其實這是需要我們反思的問題。做任何事情都應(yīng)該秉持的原則是：規(guī)定了集合的時間自己就要做到，而不是去考慮我準時到了別人不到的話，我不是還要等。這種思想是我們以后生活中所要摒棄的，當我們沒有權(quán)利去要求別人做什么的時候，首先要學(xué)會的是自律。

同起同坐，它讓我們更深刻的了解一個字“人”，在團隊之中，當我們一撇一捺，互相支撐的時候，就構(gòu)成了“人”，我們才能穩(wěn)穩(wěn)地站起，這就是支持與依靠，付出了才會有同等的回報，”與我們平時認知的“舍得”極似，有舍有得，不舍不得，大舍大得，小舍小得。舍得是一種人生智慧和態(tài)度，而怎么成為一個立于世間的人又何嘗不需要人的智慧與感悟。

七巧板，盲人方陣也讓我們反思團隊中自己所扮演的角色，當身處一個大團隊的時候，個人甚至小團隊，其實都已經(jīng)不重要了，其實就如“覆巢之下無完卵”一樣，團隊任務(wù)完不成幾乎談不上個人任務(wù)了。溝通、領(lǐng)導(dǎo)，在這些過程中顯得尤為重要，不能溝而不通，這樣達不到溝通的目的，領(lǐng)導(dǎo)也要有方法，既要能讓組員發(fā)言，也要防止群呼或者內(nèi)部的部分人員會議過多，執(zhí)行的時候命令不明確。

還做了其他的幾個活動，急速節(jié)拍、傳氣球、諾亞方舟、兄弟練，其實或多或少的都讓我們對何為團隊，團隊中我們扮演者什么有所感悟。

說道感悟其實最深刻的應(yīng)該還要數(shù)坎坷人生路。做這個游戲之前其實很多人都已經(jīng)知道是什么了，我之前也做過，打感情牌的游戲好像總會讓人覺得老套，但盡管老套，因為有真情卻還是讓人感動。之前游戲中做過啞人，所以這次選擇做了盲人，做啞人的時候，也許因為看的見，雖然在付出在努力的幫助盲人跨越障礙，最總達到目的地，過程中雖有辛苦，但體會總覺得少那么一點點，也許這不是真正意義上的坎坷吧。做盲人的時候感覺很不一樣，因為看不到，真真是普普通通的一個臺階在看不到的時候也覺得恐怖，因為未知所以就帶有一點點的不確定，因為不確定就對前面的路充滿了彷徨，這個時候身邊唯一一個可以給你指點方向、攙扶你的人霎時變得尤為重要。其實我最深的感悟就是珍惜你身邊的每一個人，親人，朋友，他們一直都是你生命中重要的人，也應(yīng)該是你生命中重要的人，不要等到需要了才想起應(yīng)該珍惜，不要等到需要了才去尋找。有個節(jié)目上一個嘉賓說過“這個世界上，最珍貴的東西往往都是免費的，空氣是免費的，真情是免費的，信任、忠誠、理解等等，都是免費的，可人往往都在追求一些有償?shù)臇|西，而忽視了這些本身即免費又珍貴的東西?！薄?/p>

拓展訓(xùn)練其實就是做游戲，做人生的游戲，在游戲中看看人生，在游戲中反省一下自己，在游戲中收獲一些人生的感悟。游戲如人生，人之一生又何嘗不是一場游戲。

公司培訓(xùn)心得【篇2】

執(zhí)行力，一直是困擾企業(yè)發(fā)展的重要問題。一個企業(yè)管理的好與壞，關(guān)鍵在于上級傳達的指標，安排的工作任務(wù)夏季是否能夠及時有效地完成，而不拖泥帶水。企業(yè)不缺乏制度，不缺乏有效的管理，而是缺乏一種精神——復(fù)命精神。因此如何提升執(zhí)行力，如何提升團隊活動力成為企業(yè)發(fā)展必須解決的問題。因此，學(xué)習(xí)與成功對掌握執(zhí)行力有著重要的意義。

要想在事業(yè)上，工作中獲得成功，就必須注意三件事：

一、要具備專業(yè)知識，相信自己有能力勝任。

二、是要學(xué)會合理的支配時間。

三、是要學(xué)會控制自己，不能因為工作緊張而有沉重的心理壓力。

而且還有七條是需要我們明白的：

一、要有條不紊地安排工作，召開會議前要有充分的準備。發(fā)言時要使用通俗易懂的語言，簡明扼要地進行敘述。說話要大膽，不能吞吞吐吐，同時要注意不要讓別人打斷你的講話。

二、不要過多的使用肢體語言，那樣只會給人手舞足蹈的感覺。

三、不要裝作對自己的下屬你都一樣喜歡，要學(xué)會“對事不對人”。要把精力集中在本公司要完 成的工作任務(wù)上，不要把精力分散到員工們之間的關(guān)系或他們的家庭私事上去。

四、不要裝作“萬事通”應(yīng)當不恥下問。只要有利于實力你的威信，是人感到和藹可親。因為在大家眼中，你并不是一個無懈可擊的人。

五、工作中與人接觸要有幽默感，這樣有利于緩解緊張的氣氛。

六、不要多談自己的私生活，以免造成誤解。不要聽信謠言，更不能捕風(fēng)捉影，否則將會影響公司的人際關(guān)系，從而嚴重危害公司形象。

七、對于你下屬人員的工作，要努力做成客觀評價。

現(xiàn)代社會是一個知識、文化高度發(fā)展的時代，缺乏知識、文化你將追不上時代的腳步，必須將被社會淘汰。要想在工作中獲得成功，你就需要不斷學(xué)習(xí)“充電”。適應(yīng)社會的發(fā)展。

公司培訓(xùn)心得【篇3】

最近幾天發(fā)生了許多事情，14號，我們公司一起去青建香根溫泉，五星級酒店，開年會，在那個酒店，我們公司總結(jié)了過去，同時也展示了今年的計劃，下午我們一起去泡溫泉，感覺到生活中的確有很多東西值得去體驗，一開始到室內(nèi)溫泉，躺在那里泡溫泉，感覺真是舒服，同時，又有類似足療的溫泉，很舒服，玩了一會，我又到室外溫泉，我泡了咖啡溫泉，紅酒溫泉，強身健體溫泉等等，感受了許多，同時自己又學(xué)了一會游泳，感覺很舒服。晚上我們一起晚宴，而我自己僅僅在那里吃飯，什么也沒做，我只與何哥喝了一杯酒，非常感謝何哥，他幫了我很多。

今天突然感覺到自己的內(nèi)心中有一些不舒服，不知是為什么，漸漸的我也發(fā)現(xiàn)自己為了符合別人，或者說是為了滿足別人，而逐漸失去了自己，回想起自己小的時候，發(fā)現(xiàn)自己那個時候我所畏懼，做自己喜歡的事情，到了小學(xué)，乃至高中我為了滿足別人期望，做了許多事情，逐漸的失去了自己一些想法，許多時候，因為自己的期望與別人的期望不一樣，習(xí)慣性上，我自己通常去附和別人，說了許多兩棉花，但是自己的內(nèi)心深處，依然有自己的想法，有的時候自己一直壓抑自己內(nèi)心的想法，現(xiàn)在感謝我的家人，我的朋友，乃至我自己逐漸讓我自己了解我自己，現(xiàn)在我已經(jīng)是成年人了，我要去實現(xiàn)自己，我要為自己的所作所為負責，最重要的是，我要為自己負責，大膽的去做自己喜歡的事情，做自己認為應(yīng)該去做的事情，不在猶豫不決，我要努力去做，放松心情在人生的路上，開心的去做事情，努力實現(xiàn)自己。

生活中，只有自己懂的，去大膽的去做，不要想太多了，30歲不要害怕，大膽去做吧。

公司培訓(xùn)心得【篇4】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)大家好：

近期，我參加公司就組織的關(guān)于《領(lǐng)袖的風(fēng)采》》的培訓(xùn)，這充分說明了公司重視對員工管理能力學(xué)習(xí)的重要性。對這次青島之行及培訓(xùn)的內(nèi)容對于我來說就是我人生當中的新的起步點，對我的影響和震撼真的是太大了。以前我有很多想不明白的問題和對領(lǐng)導(dǎo)的不解，通過這次培訓(xùn)都讓我迎刃而解。我們每次入場時輕松喜悅的心情及那些青春而富有活力的歡迎隊伍，和勞老師的演講都是那樣的敬業(yè)。當勞老師講到管理者的九種思維方式的時候就把我深深的吸引了。成功是因為態(tài)度，因為態(tài)度決定一切。我是我認為的我。我是一切的根源。不是不可能，只是暫時沒有找到方法。山不過來，我就過去。成功就是簡單的事情重復(fù)做每天進步一點點，結(jié)果是驚人的。決心是因為態(tài)度。天助自助者。太棒了，這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上，又給了我一個成長的機會，凡事的發(fā)生必有其因果，比有助于我。對于這次培訓(xùn)給我印象最深的就是自己一定要先有個目標，目標必須達成才算成功，否則就叫不成功，所以我要先確定我的目標，因為我要成功。這一切的一切都取決于態(tài)度，要想成功就要有一個敢于挑戰(zhàn)成功的態(tài)度。這是第一天的培訓(xùn)內(nèi)容，第二天，使我更加的震撼。

第二天，我們是以游戲的方式培訓(xùn)挑戰(zhàn)吉尼斯世界紀錄的課程。在勞老師風(fēng)趣幽默的演講中開始了。剛開始大家還以為只是玩游戲，在兩組領(lǐng)袖做俯臥撐的時候，在場的每一個人都有一個共同的體會，那就是由于我們的過錯和失誤，導(dǎo)致我們的領(lǐng)袖要替我們接受這樣的懲罰。我是b組的成員，當我們有人要上去替領(lǐng)導(dǎo)接受懲罰的時候，勞老師制止了他，勞老師說別人代替不了他，因為他是領(lǐng)袖，他必須要獨自承擔失敗的結(jié)果，在那一刻，我終于了解了什么是領(lǐng)導(dǎo)。我們常?？吹筋I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)光的一面，哪有幾個人真正想過領(lǐng)導(dǎo)背后承擔著什么樣的責任，職位越高權(quán)力越大，但是，他所承擔的責任越大，在那一刻，我們真的都很自責，我們?yōu)槭裁淳筒荒茏龅酶靡稽c呢？當我們的領(lǐng)袖受罰完畢后，整個團隊的凝聚力和士氣都提升到了最高點。在勞老師的指點和大家的全力以赴下，終于我們打破了世界記錄，在那一刻，所有的人都是極度的興奮和高興，在大家的歡呼聲中，兩位領(lǐng)袖被大家拋上了空中。

通過這兩天的培訓(xùn)，我對很多事情又都有了新的認識。我從心里感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個機會，使我在這里能夠更好的成長，有體現(xiàn)自我的平臺。最后，讓我們祝愿我們的集團未來發(fā)展更加輝煌

xx年8月4日

公司培訓(xùn)心得【篇5】

10月是公司的培訓(xùn)月，培訓(xùn)的內(nèi)容選擇了大家都感興趣的幾個主題：保險知識介紹，王樵主講的《管理者如何進行溝通與激勵》，金正昆主講的《現(xiàn)代禮儀》及吳維庫主講的《陽光心態(tài)塑造》，這些培訓(xùn)更貼近我們平時的工作和生活，使我學(xué)到了很多。

保險知識介紹的培訓(xùn)非常貼近我們平時的工作，通過老師的介紹，我了解到我們公司現(xiàn)在參保的一些險種：包括企業(yè)財產(chǎn)綜合保險，機動車輛保險，貨物運輸保險和公共責任保險等。這些險種的保險范圍的介紹使我們在遇到問題時能更加清楚，是否可以報保險，如何報保險，會賠付多少；讓我們了解如何在工作中盡量規(guī)避風(fēng)險，在出現(xiàn)問題時如何減少損失。

接下來的是三個光盤培訓(xùn)，王樵主講的《管理者如何進行溝通與激勵》，給了我們?nèi)绾斡行贤ǖ囊恍┙ㄗh。與別人溝通，是我們每天都在進行的事，但溝通是否有效，則是我們很難把握的事情。王教授給了我們一些建議，比如升位，降位，換位，并且對每個方法都進行了細致的講解，也舉了一些例子使我們更好的理解。這些建議，有一些是我們知道但是并沒有重視的，在看了這個培訓(xùn)之后，我們以后的溝通應(yīng)該能達到更好的效果。

金正昆主講的《現(xiàn)代禮儀》，是我最感興趣的一項。金教授的講解風(fēng)趣幽默，讓我們在輕松的心情下了解到現(xiàn)代禮儀離我們是如此的近，我們每天都在接觸，又是如何重要。他講解的一些細節(jié)，是我們平時常常遇到，但卻沒有重視過的，比如服裝的配色，索要名片的方法等等。打電話，是我們與客戶溝通的重要方式，我們的電話禮儀，不僅代表自已，更代表著公司的形象，但在實際工作中，我們?nèi)匀辉诤雎砸恍┘毠?jié)，比如通話時長，列通話提綱，掛斷電話的禮儀等等。就像金教授說的“禮儀的細節(jié)也能決定成敗”，我們的通話也在決定著我們工作的質(zhì)量。

吳維庫主講的《陽光心態(tài)塑造》則幫助我們時刻保持一個良好的心態(tài)，在良好的心態(tài)下工作，就能更加堅持，不懼困難，也能使工作完成的更加順利

公司培訓(xùn)心得【篇6】

拓展培訓(xùn)，打開了一扇重新認識自我的大門，是受益一生的人生感悟!以下培訓(xùn)心得體會范文《機關(guān)部門拓展訓(xùn)練培訓(xùn)心得體會》由培訓(xùn)心得體會欄目為您精心提供，歡迎大家瀏覽參考。

7月21日、22日，利用周未時間，我局和縣委宣傳部組成聯(lián)合團隊在欒川養(yǎng)子溝進行了為期兩天的拓展訓(xùn)練。此時正是一年中溫度最高的時節(jié)，也是最磨礪人意志的時候。沒有時間看養(yǎng)子溝美麗的風(fēng)景，也沒有時間聽樊梨花動人的養(yǎng)子故事，全身心投入到了拓展訓(xùn)練當中。

兩天時間里，進行了隊列展示、驛站傳書、信任背摔、篝火晚會、穿越生死網(wǎng)、領(lǐng)袖風(fēng)采、激情節(jié)拍、翻越生死墻等十幾項活動。

項目的總體設(shè)計非?？茖W(xué)。其一，項目設(shè)計上的漸進特點。正式項目之前都有一二小時的熱身項目，通過喊口號做游戲把隊員們的身體與激情點燃，在無所顧慮的心態(tài)中開始正式項目的訓(xùn)練。項目結(jié)束后，全體隊員進行心得分享，隊員們講過之后，教練做總結(jié)。其二，項目設(shè)計的重點在于提高團隊意識。體驗團隊的巨大力量，增強團隊成員的責任心與參與意識，樹立相互配合、相互支持的群體意識。其三，團隊之外的自我挑戰(zhàn)。拓展項目都有一定的難度，需要隊員克服困難，向自己的能力極限挑戰(zhàn)，才能順利完成任務(wù)，項目完成以后，隊員們能夠發(fā)自內(nèi)心的體會到勝利的喜悅與自豪感，獲得極大的心理滿足。

通過拓展訓(xùn)練讓我們認識到了自身的潛能，增強了自信心和完成各項任務(wù)的決心;克服了心理上的惰性，磨練了戰(zhàn)勝各種困難的意志，特別是對當前正在開展的集中治理庸懶散軟活動有著非同尋常的意義;啟發(fā)了我們的想象力與創(chuàng)造力，提高了解決問題的能力;認識到了集體的作用;領(lǐng)會到了領(lǐng)導(dǎo)與同志之間團結(jié)、相互支持的重要性。

這里介紹幾個重點訓(xùn)練項目。

隊列展示。兩隊選出隊長、政委之后，在他們的帶領(lǐng)下，喊隊名、隊呼，唱隊歌，力求響亮、統(tǒng)一。進行向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)、向后轉(zhuǎn)，立正、稍息，向左看齊、向右看齊等隊列訓(xùn)練。熟練后，兩隊PK。通過這樣的訓(xùn)練，增強了隊員們對自己隊伍的熱愛與信心，提高了戰(zhàn)勝對方的勇氣與決心。

驛站傳書。全體隊員分成四排坐定，每一排要選出自己的皇帝和守邊大臣，培訓(xùn)師會把一些數(shù)字交給每排最后的守邊大臣，要求在最短時間內(nèi)把這個信息傳到最前邊的皇帝手中，再轉(zhuǎn)交給培訓(xùn)師。時間和準確率都是至關(guān)重要的。比賽總共進行四輪，信息傳遞過程當中有很多不準使用的動作。這個項目讓我們認識到了溝通的重要性，認識到了制度和規(guī)則不斷修正的必要性。

信任背摔。一個隊員站在1.6米高的高臺上，一群隊友每兩人一組分6組在臺下交手相接。高臺上的隊友問：我準備好了，你們準備好了嗎?臺下做人床的隊友答：我們準備好了，請相信我們，我們永遠支持你!嗵!臺上的隊友直挺挺仰面而下。這個項目培養(yǎng)了同事之間相互信任的意識，加強了同事之間的感情交流。

穿越生死網(wǎng)。培訓(xùn)師在兩棵樹之間用繩子織起一道有十七、八個大小形狀不等的洞口，這就是生死網(wǎng)。網(wǎng)上有幾千伏的高壓電，一觸即亡，后有敵人追擊，必須在規(guī)定時間內(nèi)，在不碰觸到網(wǎng)的情況下全部穿過，并且每個洞口不能穿越兩次。接到任務(wù)后，我們的隊長充分發(fā)揮大家的'智慧，制定穿越計劃，共同協(xié)作，大部分隊員被抬著面朝上兩面接力從網(wǎng)洞里送了過去。這項活動讓我們認識到了團隊合作的力量，靠個人無論如何是不能通過的。

領(lǐng)袖風(fēng)采。將全體隊員分為兩隊成圓形站立，從1到50報數(shù)，比哪一組的時間快，時間慢的隊的隊長和政委要接受俯臥撐懲罰。分四輪進行，一至四輪慢隊隊長、政委做俯臥撐的數(shù)量分別為10、20、40、80個。我所在的長纓隊只慢了一次，隊長、政委做俯臥撐20個，其余130個俯臥撐全被蛟龍隊領(lǐng)走。開始的時候，因俯臥撐數(shù)量少，隊長、政委還能承擔，隊員們并未太多感受，但隨著懲罰數(shù)量的增加，隊長、政委承擔不了那么多的俯臥撐而在用盡全力堅持時，隊員們的感情受到了很大的沖擊，有的對員把腳伸在隊長、政委的膝蓋下，有的對員把腳伸在隊長、政委的腳后面，力圖能有些許的幫助，很多隊員為自己失誤造成隊長、政委付出如此代價的行為而內(nèi)疚，眼中蓄滿了淚水。這個項目讓我們領(lǐng)悟了領(lǐng)導(dǎo)和同志之間信任、理解與合作的重要性，同事、上、下級之間要消除隔閡，多一些理解和認同，每個人都要做好自己應(yīng)做的每件小事，為自己負起完全責任，不能讓領(lǐng)導(dǎo)為自己的錯誤行為買單。

翻越生死墻(也叫跨越畢業(yè)墻)。一堵4.2米的高墻，不得借助任何外力，36位隊員(6位隊員因身體原因未能翻越)必須在一定時間內(nèi)全部翻越。面對快有3人高度的高墻，教練命令一下，我們?nèi)窟M入戰(zhàn)斗狀態(tài)。搭人梯，一層不夠，搭二層。站在人梯最下方的有領(lǐng)導(dǎo)、有同志，踩在人梯膝蓋與肩膀上的有胖的、有高的，有的隊員還踩到了人梯的脖子上、頭上，但搭人梯的隊友個個咬緊牙關(guān)，沒有人喊疼，沒有人喊累，下邊人梯高高撐起，上邊隊友死死攥住，汗水打濕了墻壁。一個隊友過去了，又一個隊友過去了，36位隊友全過去了。最后兩個隊友，沒有了人梯支撐，一個被送到半墻上被上方的隊友拉住后，另一個隊友抓住懸在半墻上的隊友的腳脖，上方隊友齊發(fā)力、一聲喊全部拉了過去。我們創(chuàng)造了一個奇跡，36位隊友只用了8分26秒全部翻越，比去年30位隊友用時19分跨越了一大步。這個項目給我們的感悟是，當死亡來臨之即，唯有抱著對隊友生命極大的尊重，抱著不懼自我犧牲的偉大精神才能做得到。

這是一次集體力量的大比拼，離開隊友，我們寸步難行;看起來不能戰(zhàn)勝的，有了隊友的共同努力，一切不在話下。

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公司培訓(xùn)心得【篇7】

通過這幾天公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我開始對日后的工作有了較為清晰的框架和構(gòu)思，不言而喻，這對我以后順利開展工作是大有裨益的，但是還有很多具體的方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗確實還是需要自己在實際工作中慢慢學(xué)習(xí)才能體會的。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中，無論是老師的精心指導(dǎo)還是公司老員工的認真教誨，都讓我真切感受到一種團隊精神和力量。所有學(xué)員積極參與，無論是在平時訓(xùn)練和在進行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會到個人與團隊的關(guān)系，沒有團隊，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔責任，敢于擔當，才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。

六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標準的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強烈的責任感，以各種方式進行學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實現(xiàn)目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。

正如前文所述，培訓(xùn)內(nèi)容詳細，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人，用心做事。

聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。

李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。

來到xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題!

我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。

公司培訓(xùn)心得【篇8】

01拒絕三違、我要安全

我叫楊旭榮，是張家峁礦業(yè)公司機修車間一名維修工，也是一名群監(jiān)員。我是一名老礦工，也是一名礦二代，我從韓城礦務(wù)局過來，在那里我見到過太多的因違章作業(yè)而導(dǎo)致身體殘疾和喪失了生命的人，我知道在煤礦工作不遵章守紀帶給家庭的是什么，故而在日常工作中我會嚴格要求自己，同時也用一名群監(jiān)員的身份要求我的工友按章作業(yè)。

11月21日我參加公司舉辦的群監(jiān)員培訓(xùn)班，通過一天的培訓(xùn)交流，使我對群監(jiān)員的工作有了更加深刻的認識，也對群監(jiān)員的崗位職責有了進一步的明確，目前我們的礦井正在由第三代礦井升級到第四代，安全系數(shù)大大提高，可是我們的安檢工作卻不能放松，無論什么時候都要牢記"安全第一、生命至上"的安全理念，只有各工種認認真真，腳踏實地，按章作業(yè)，才能保證我們家庭的幸福和快樂。

拒絕"三違",是我們每一名員工的職責，發(fā)現(xiàn)"三違"是我們?nèi)罕O(jiān)員的職責，一定要堅決制止，絕不能讓不安全的行為在我們的眼前發(fā)生，更不能讓那些不安全行為給家庭帶來的災(zāi)難和痛苦的歷史重演，?？词鹿拾咐?，常學(xué)安全規(guī)程，用血的事例教育引導(dǎo)我們的工友遠離"三違",遠離災(zāi)難。

作為一名群監(jiān)員經(jīng)常會被人誤會，承受很多的.不理解和委屈，但是只要能讓我們的職工高高興興的上班去，平平安安的回家來，再多的委屈我都愿意，我熱愛群監(jiān)員的崗位，我要在這個普通的崗位上盡心盡責，用自己的實際行動影響更多的人和我們一起加入到"拒絕‘三違’，我要安全"的行動中來。為我們張家峁礦的安全"零目標"做出積極貢獻。

02煤礦生產(chǎn)，安全為天

我是張家峁礦業(yè)公司綜采二隊謝世勇，很榮幸能參加神南公司群監(jiān)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深入學(xué)習(xí)了煤礦行業(yè)的法律法規(guī)、職業(yè)病防治、避災(zāi)自救、煤礦生產(chǎn)的概述等方面內(nèi)容。特別是避災(zāi)自救互救模塊，通過老師生動的講解以及與其他兄弟單位群監(jiān)員的認真交流，讓我第一次詳實地學(xué)習(xí)了有關(guān)煤礦事故的避災(zāi)自救方法，第一次接觸了這么多的事故案例，我想對今后的工作都是很有指導(dǎo)性、警示性和教育意義。

在對大學(xué)生采煤班的參觀和井下15205綜采工作面的交流過程中，讓我感觸頗深，感受到了現(xiàn)代化的綜采工作面機械化水平以及員工業(yè)務(wù)水平的飛速發(fā)展，陜北礦井屬于低瓦斯、頂板良好的現(xiàn)代化安全礦井，但一次次的事故給我們敲響了警鐘，很多的煤礦事故都不是自然災(zāi)害造成的，都是由于員工不遵守煤礦相關(guān)規(guī)定，違章操作導(dǎo)致的事故發(fā)生。在這次培訓(xùn)活動中，通過學(xué)習(xí)煤礦的事故案例、專業(yè)老師的講解以及與其他群監(jiān)員的交流，我學(xué)到了很多專業(yè)知識，大大提高了自己的安全意識，為以后安全生產(chǎn)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

煤礦生產(chǎn)，安全為天。結(jié)束了學(xué)習(xí)，我對群監(jiān)員有了進一步的認識。設(shè)置了群監(jiān)員，這對提高職工的自主保護意識，尤其是對井下實踐經(jīng)驗不足、安全意識薄弱的青年員工有著顯著的提高作用，為礦井安全生產(chǎn)提供可靠保障都有很大幫助。通過學(xué)習(xí)，不僅豐富了知識，還提高了安全意識。在今后的工作中希望公司繼續(xù)加大對群監(jiān)員的學(xué)習(xí)宣傳，營造更為濃烈的安全教育氛圍，充分發(fā)揮群監(jiān)員配合企業(yè)強化安全文明生產(chǎn)的重要載體作用，強化群監(jiān)員隊伍建設(shè)，完善組織安全管理機制，提高群監(jiān)員工作成效。同時，在今后的工作中，我將與同事們分享學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動中所掌握的內(nèi)容、經(jīng)驗，從自我做起，從小事做起，和大家一起將安全隱患消滅在萌芽中，為夯實公司安全工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。

公司培訓(xùn)心得【篇9】

讀了李望松的"木桶原理"讓我想起前一段時間的一個病例，一位老同志到我這做了個球帽式精密附著體。我選擇了我們省一家大型的加工廠，因為經(jīng)常在它那加工支架，他們支架做的非常好，只是有點擔心烤瓷那塊，順便說-下，我們的烤瓷牙都是自已加工的，附著體還真做不了，沒有研磨儀。不過考慮也不要求形態(tài)，只要密合就好。模型發(fā)過去了，問加工廠怎么樣，說非常清晰，牙齦都分離開了，基本不用修模，烤瓷牙做回來以后，感覺顏色形態(tài)都還可以，試戴，天哪，怎么這么松，而且頸緣明顯寬于肩臺，返工?六顆烤瓷兩個球帽，加工廠損失太大了，真的于心不忍，最后把頸緣磨掉換成肩臺瓷算是密貼了，最后把支架部分做回來就位，效果非常好，用帕娜碧亞粘接烤瓷部份，心里算有點底，囑患者半年復(fù)診，檢査是否需要重襯基托。不到兩個月，患者就來了，說支架松了，能不能緊緊，怎么會呢?摘下來一看，暈!一個鋼球折在膠墊里了，能不松嗎?沒辦法，只能重做。

我在這里并沒有埋怨加工廠的意思，只是想和大家探討一下內(nèi)冠松緊的問題，一般臨床醫(yī)生都認為填倒凹和間隙液會導(dǎo)至冠松，其實那是一個誤區(qū)。我們現(xiàn)在排除臨床因素看看在加工廠會發(fā)生什么問題。

首先模型到了石膏部，技工填倒凹，這時會有三種情況 1倒凹填的恰到好處，但在高勞動強度的加工廠這種情況可能性不大 2 為了就位順利稍多填點倒凹，這就可能導(dǎo)致內(nèi)冠松些，但不會很嚴重。3 倒凹填少了 這就會引起內(nèi)冠就位很困難 給車金帶來麻煩。

修好的模型到了蠟型部，滴蠟的溫度，包埋時水粉比例，膨脹液的濃度都會影響冠的松緊。

最后內(nèi)冠到了車金部 這時有兩種情況 1內(nèi)冠完全就位 如果前兩步做到比較好會出現(xiàn)這種情況 2 就位困難 原因很多 那就須要調(diào)試就位 一般來說 加工廠車金的工作量很大，如果碰到個急性子，用車針給你大面積-掏，冠是就位了，但后果是致命的，臨床上冠松的離譜如果是加工廠的原因，那么大多數(shù)都是它造成的。

我說的這些原因都是由于失誤引起的，我想在那些出精品的工作室應(yīng)該不會發(fā)生這些現(xiàn)象吧，不過那的價格應(yīng)該是很貴的，有點無奈。

公司培訓(xùn)心得【篇10】

入職幾年以來，參加了各種公司組織的關(guān)于業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)、崗位操作等大大小小的培訓(xùn)，這次參加公司“培訓(xùn)月”組織的關(guān)于管理、溝通與禮儀等方面的培訓(xùn)，使我受益良多。

一、關(guān)于管理過程中的溝通與激勵

王樵教授的《管理者如何進行溝通與激勵》講座中的一句話讓我記憶猶新，“優(yōu)秀的管理者都是溝通、激勵高手！”。

作為一名公司的中層干部，應(yīng)該以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展，所以我們不僅要精通業(yè)務(wù)操作，也要精通管理技巧。但怎樣才能將公司的發(fā)展理念及管理者的真是意圖傳遞給員工理解并準確執(zhí)行呢，這就要求我們有嫻熟的溝通技巧。通過王樵教授系統(tǒng)地、形象的培訓(xùn)課程，讓我知道了溝通過程中的障礙、溝通容易發(fā)生的信息不對稱性等，并知道了溝通過程中要保持誠信寬容的心態(tài)、并培養(yǎng)有效傾聽的技能，還要做到因人而異進行溝通、上下左右前后互通。有效地溝通技巧能起到事半功倍的作用，是我們與同事、與領(lǐng)導(dǎo)、與客戶溝通必不可少的本領(lǐng)。通過學(xué)習(xí)是我認識到，我在日常的工作生活中，溝通的技巧運用還有待提高，還要用心地去揣摩、去學(xué)習(xí)，使良好的溝通技巧潛移默化地融入生活之中，提高工作管理素質(zhì)。

二、關(guān)于辦公禮儀

金正昆教授的《辦公禮儀》講座對我們運輸部客服人員來說可以說是一場及時雨。在日常的工作當中，我們的工作主要都是通過電話這一媒介來實現(xiàn)的，作為中外運運輸部門對外服務(wù)的窗口部門，我們在打電話過程中的表現(xiàn)，代表的不僅是我們個人的形象與素質(zhì)，更多的是代表著中外運的形象與素質(zhì)。通過金教授的培訓(xùn)，使我們知道了很多平時工作中沒有注意到的缺點與細節(jié)：比如，電話響幾聲再接聽合適、節(jié)假日打給客戶時首先應(yīng)表示歉意、如何暗示結(jié)束通話、替別人接聽電話時應(yīng)如何應(yīng)對、接聽完畢后誰先掛斷電話，甚至是接聽打錯的電話時都應(yīng)該彬彬有禮等等，等等的細節(jié)。通過培訓(xùn)，使我意識到，打電話不僅是說事情這么簡單，這些小細節(jié)好習(xí)慣也會幫助我們的溝通向好的方向發(fā)展、幫助我們與客戶建立良好的合作關(guān)系。

總之，文明而禮貌地使用電話，包括座機和手機，會使我們有效地溝通，會使我們恰到好處地向別人表示尊重，會使我們獲得有益的信息。反之，將損害我們的電話形象，這同時也意味著公司形象的受損。

另外，關(guān)于《陽光心態(tài)》的培訓(xùn)，也使我們學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)，學(xué)會緩解工作學(xué)習(xí)的壓力，學(xué)會積極樂觀地面對生活與工作。

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公司培訓(xùn)心得報告(匯總5篇)

經(jīng)過幼兒教師教育網(wǎng)的反復(fù)研究終于推出了這篇深入淺出的公司培訓(xùn)心得報告，歡迎你閱讀和收藏，并分享給身邊的朋友。通過其他人對某一件事的心得感悟，思考過后，我們不妨寫一篇心得體會。每個人都應(yīng)該養(yǎng)成寫心得體會的習(xí)慣。

公司培訓(xùn)心得報告 篇1

光陰如梭，半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財務(wù)部的主要責任領(lǐng)導(dǎo)，我負有不可推卸的責任?！皠?wù)實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：

其一、年初至今，財務(wù)部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;

其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色;

其四、忽略了團隊管理，與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間缺乏溝通;

其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠;

以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高!。

“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，時值潤發(fā)集團提出“樹標兵、學(xué)先進、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機械又一度成為整個集團的標兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽”的今天，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱，作為財務(wù)管理部門，為公司實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦，學(xué)習(xí)潤機的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財務(wù)部的主要責任領(lǐng)導(dǎo)，對于“如何提高自我，服務(wù)于企業(yè)”這門必修課，我將不斷地加強學(xué)習(xí)，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將放在加強倉庫管理與財務(wù)分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：

一、完善公司內(nèi)部管理制度;部門責任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責，加強責任考核;

內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財務(wù)部將結(jié)合集團管理的要求，與有關(guān)部門進行修正。

部門責任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責,按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管內(nèi)容加強責任考核力度,做到獎罰分明;

二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試，合理調(diào)整組合人力資源，繼續(xù)加強培訓(xùn)力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度;

今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務(wù)部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強培訓(xùn),讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務(wù)管理水平，會議之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，加強考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。

三、加強團隊建設(shè)，充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用：

作為財務(wù)部的責任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財務(wù)工作人員，也是財務(wù)管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風(fēng)和認真細致的工作態(tài)度，對條線人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發(fā)揮團隊的合作精神，學(xué)先進、趕先進、超先進，在條線中展開競賽活動，發(fā)揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使;在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”，二個放心是“讓集團公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心”;

四、加大各項費用控制力度，充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監(jiān)督職能;

今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年，我們將繼續(xù)加強各項費用的控制，行使財務(wù)監(jiān)督職能，審核控制好各項開支，在財務(wù)核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業(yè)務(wù);

五、搞好財務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);

我知道合理高效的財務(wù)分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車間的老師傅學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售，做好保本點與規(guī)模效益、銷售定價分析等等，量化分析具體的財務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持;

六、加強應(yīng)收款催收管理力度，控制好庫存材料與產(chǎn)品，提高資金的運行質(zhì)量,合理控制資金的使用：

公司發(fā)展至今，生產(chǎn)資金的籌集，一直是個頭痛的問題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點是物資采購量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大，籌集資金是財務(wù)的一個主要職能，良好的銀企關(guān)系，是企業(yè)融資的一根紐帶，目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫存管理上進行控制，壓縮庫存，合理生產(chǎn)，控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下,財務(wù)部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作;

七、繼續(xù)做好各部門工資獎金的核算工作：

今年公司對各部門都簽訂了責任合同，我財務(wù)部將繼續(xù)嚴謹細致而認真地按照責任合同嚴格審核結(jié)算工資，并組織資金確保工資的發(fā)放;

以上工作是我財務(wù)部下半年的主要工作，還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財務(wù)核算程序等一系列工作都是我財務(wù)的一些本職工作，“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團隊精神集思廣益，財務(wù)條線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實施成本控制上做文章!總之，今后的工作中，還是年初責任領(lǐng)導(dǎo)會議上的那句話：我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。

最后祝公司興旺發(fā)達，蒸蒸日上!

公司培訓(xùn)心得報告 篇2

一、實習(xí)時間

20xx年xx月xx日

二、實習(xí)單位簡介

xx保險公司股東實力強大，涉及行業(yè)廣泛，股權(quán)結(jié)構(gòu)合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度。xx保險公司擁有多家專業(yè)子公司。xx保險公司秉承“打造品質(zhì)和實力的保險公司”的公司愿景，以“共同成長”為使命，把“誠信、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價值”作為核心價值觀，堅持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團隊合作與發(fā)揮個人作用”等三個方面高度統(tǒng)一，發(fā)揚“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊伍，為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)，成為高成長性的公司，成為客戶首選的公司，成為優(yōu)秀人才向往的公司。

三、實習(xí)環(huán)境

在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十幾個人，設(shè)一個組長，每個人都分配了工作任務(wù)，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按5%進行提成獎勵。

當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份話術(shù)，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份話術(shù)上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。

四、實習(xí)過程

每天我們的工作都是，按照技術(shù)部給的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險產(chǎn)品，希望客戶能參加進來，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。

首先，技術(shù)部雖然每個星期都給我們發(fā)了三百個電話，但是只是個電話號碼而已，其他資料什么都沒有。在這三百個當中，有的電話是打不通的，或者是空號，或者沒有人接聽，這種情況占了30%。其次，就是對方接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，有的聽完公司介紹后，一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情況占了60%。剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的，有的有興趣會繼續(xù)聽下去，沒有興趣的就直接掛機了，這時候我們就要想進辦法跟顧客聊下去，如給他們下風(fēng)險意識，重復(fù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，或者不聊保險，聊其他生活內(nèi)容等等，目的就是不要讓他們掛機。

剛開始打電話的那兩天因為是新人，對話術(shù)和說話技巧不熟悉，掛機率超級高，比如一周的三百個數(shù)據(jù)，兩天就打光了，一天100多個電話，通時才一個小時多一點點，不能按期完成要打的電話目標話，數(shù)據(jù)打完了就重復(fù)撥打，有些電話被我重復(fù)打了四遍，搞得我都不好意思再打電話過去了。還有就是，有時連續(xù)打了好十幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，所有同事都碰到過。

首先呢，他們要求我們這些新人去聽優(yōu)秀銷售人員的錄音，然后還原，再模仿他們的話術(shù)去跟顧客交流。這樣兩個星期后，掛機率沒有那么高了，基本都能和顧客聊上了，每天的通時也在2個小時以上了。第二周星期五，我一生可能都不會忘記這個時間，幸運之神降臨在我身上，我終于出單咯，而且是個8000的大單，那時候興奮的輸入顧客資料時手都是顫抖的。合同是我和小組一個老人陪我親自送上門的，顧客也順利簽字刷卡了，有了這張單，這個月考核目標也順利完成了。

我的組長經(jīng)常對我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來，就會有收益了”。同時，她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子。

我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且給你簽字刷卡，而對那些感興趣的客戶進行反復(fù)溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當然，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。同時，當我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。

面對拒絕率高達95%的電話銷售保險行業(yè)，第一個月是非常難熬的，有時候電話打得真的超級郁悶，被連續(xù)拒絕幾十次之后再加上被顧客罵過之后，心情已經(jīng)滑落到了最低點，再也不想繼續(xù)打下去了，有幾次甚至連放棄的念頭都有。做電話銷售最主要的就是心態(tài)問題，所以我把電腦的屏幕弄成了個跳動的大笑臉，每次郁悶時就看看那個笑臉，心情也會受其感染起來。

五、實習(xí)期工作總結(jié)和收獲

電話銷售對于如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開頭語。而且針對不同的顧客又要用不同的開頭語每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。

還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個優(yōu)惠活動，能為您介紹一下嗎？”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。所以就要求我們在每一次的對話中積累經(jīng)驗，總結(jié)話術(shù)這樣才能做的更好。另外最重要的一個因素就是普通話和禮貌，沒有禮貌別人也不會尊敬你。普通話不標準別人也聽不懂。特別是對于一個話務(wù)銷售員來說標準的普通話和甜美的聲音是很重要的！在真正走進電話營銷職場期間，我深有體會。

當學(xué)到“顧客就是上帝，顧客是我們的衣食父母，顧客永遠是對的！”等顧客理念，讓我們體會到要主動關(guān)懷顧客，了解顧客，溝通顧客，主動為顧客著想；當學(xué)到以“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范！”的工作信條時，體會到我們電話營銷中心應(yīng)該堅持的工作準則和行為風(fēng)范。

當然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感作為一名話務(wù)銷售，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實踐，提高自己的工作效率！

另外在實習(xí)其實也是在不斷的學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，而且要學(xué)會如何做人做事，怎樣待人接物。在公司實習(xí)這段時間我學(xué)會了很多學(xué)校中學(xué)不到的知識，不斷的充實了自己。自己已經(jīng)不一個學(xué)生了，每天8點起床，然后象個真正的上班族一樣上班?；叵肫鹱约旱倪@2個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。實習(xí)過程中遵守公司的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)。

兩個半月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西。也收獲了很多朋友，同時也學(xué)到了很多東西，電話營銷能力和業(yè)務(wù)知識有了很大的提高，但同時也看到了我一些不足：有時還不能時刻保持自己的微笑、說話的頻率有時過快、說話的聲音有時過高、給顧客考慮的時間有時太短等等，我將不斷地改正自己的缺點，修正自己的不足，補缺補漏。

實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。因為任何知識源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學(xué)。在以后的工作中我一定踐守諾言；“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范！”的工作格言，我將引以為范！這次的實踐我相信是我以后人生的一大起點，我會沿著學(xué)校這條港灣向社會這片大海航行，風(fēng)雨無阻。

公司培訓(xùn)心得報告 篇3

時光匆匆流走，轉(zhuǎn)眼已是我___擔任項目部的資料員的第二個年頭。在項目上我的主要工作是對___項目資料的收集整理及管理工作并及時地與公司、監(jiān)理單位、城改辦及各分包單位的溝通聯(lián)系，認真處理好施工中的變更洽商、監(jiān)理通知回復(fù)及其它相關(guān)資料的報驗、對監(jiān)理及其分包單位聯(lián)系單的收發(fā)，及項目的圖集、規(guī)范發(fā)放管理工作。盡可能的配合項目部、監(jiān)理及各分包單位的工作，為他們帶給所需的資料做好工作?，F(xiàn)將我的個人年終總結(jié)做以下匯報，期望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴的意見及推薦。工作狀況總結(jié)如下：一、工作方面(1)及時整理齊全工地資料，收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會議文件工作，并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)，給大家查閱文件帶給了方便;做好各類文件、圖紙，下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔，及時作好資料的審查備案工作;對文件進行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞，接收部門在文件原件上進行簽字確認，并將文件原件存檔，做好資料借閱登記表督促借用人歸還資料。(2)在_經(jīng)理的指導(dǎo)下，核實工程資料的完整狀況，對折皺、破損、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊，使其盡量持續(xù)外觀上的整齊劃一，按資料資料特征對文件資料進行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存，并定期對文件資料進行核查，對遺缺文件進行追查，查明原因工程資料應(yīng)認真填寫，字績工整裝訂整齊一看一目了然，以便以后檢查及歸檔帶來方便，登記保管好項目部各種書籍、資料表。(3)負責及時處理好項目部與城改辦之間的關(guān)系協(xié)調(diào)、資料報審。(4)負責項目部內(nèi)的會議記錄，會議紀要的撰寫，文件的錄入，以及圖紙、合同的歸檔整理等其它文書工作，以及辦公室的電話接打。二、思想方面由于資料員的工作本身就比較繁瑣，但進入公司以來我一向以用心工作態(tài)度去處理工作中遇到的事情，雖然偶爾會出現(xiàn)一些情緒問題，但我很快能夠處理好自身問題，用心投入到工作中去，能夠正確認真的對待每一項工作;認真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，確保工作能按時完成。三、存在的不足及今后的工作方向雖然我以前一向在房地產(chǎn)公司從事資料員的工作，由于我并不是土建專業(yè)畢業(yè)，因而所掌握東西都是不是很系統(tǒng)，有些東西還在逐步摸索和探索中，所以存在一些細節(jié)問題，比如會議紀要的撰寫，文檔整理歸檔，都需要進一步學(xué)習(xí)和改善，個性是圖紙的識別，要不斷學(xué)習(xí)。今后，我會彌補自我在工作中的不足，改善提升自我的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問，切實提高自我的工作潛力。并且在工作的提升中，加強理論學(xué)習(xí)，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為__的明天貢獻出一份力。

公司培訓(xùn)心得報告 篇4

光陰如梭，20xx年第一季度的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財務(wù)部的主要責任領(lǐng)導(dǎo)，我負有不可推卸的責任。“務(wù)實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：

其一、年初至今，財務(wù)部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;

其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色;

其四、忽略了團隊管理，與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間缺乏溝通;

其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠;

以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高!

“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，時值潤發(fā)集團提出“樹標兵、學(xué)先進、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機械又一度成為整個集團的標兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽”的今天，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱，作為財務(wù)管理部門，為公司實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦，學(xué)習(xí)潤機的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財務(wù)部的主要責任領(lǐng)導(dǎo)，對于“如何提高自我，服務(wù)于企業(yè)”這門必修課，我將不斷地加強學(xué)習(xí)，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將放在加強倉庫管理與財務(wù)分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：

一、完善公司內(nèi)部管理制度;部門責任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責，加強責任考核; 內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財務(wù)部將結(jié)合集團管理的要求，與有關(guān)部門進行修正。

部門責任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責,按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管內(nèi)容加強責任考核力度,做到獎罰分明;

二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試，合理調(diào)整組合人力資源，繼續(xù)加強培訓(xùn)力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度;

今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務(wù)部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強培訓(xùn),讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務(wù)管理水平，

會議之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，加強考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。

四、加強團隊建設(shè)，充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用：

作為財務(wù)部的責任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財務(wù)工作人員，也是財務(wù)管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風(fēng)和認真細致的工作態(tài)度，對條線人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發(fā)揮團隊的合作精神，學(xué)先進、趕先進、超先進，在條線中展開競賽活動，發(fā)揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使;在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”，二個放心是“讓集團公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心”;

五、加大各項費用控制力度，充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監(jiān)督職能;

今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年，我們將繼續(xù)加強各項費用的控制，行使財務(wù)監(jiān)督職能，審核控制好各項開支，在財務(wù)核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業(yè)務(wù);

六、搞好財務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);

我知道合理高效的財務(wù)分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車間的老師傅學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售，做好保本點與規(guī)模效益、銷售定價分析等等，量化分析具體的財務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持;

七、加強應(yīng)收款催收管理力度，控制好庫存材料與產(chǎn)品，提高資金的運行質(zhì)量,合理控制資金的使用：

公司發(fā)展至今，生產(chǎn)資金的籌集，一直是個頭痛的問題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點是物資采購量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大，籌集資金是財務(wù)的一個主要職能，良好的銀企關(guān)系，是企業(yè)融資的一根紐帶，目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫存管理上進行控制，壓縮庫存，合理生產(chǎn)，控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下,財務(wù)部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作;

八、繼續(xù)做好各部門工資獎金的核算工作：

今年公司對各部門都簽訂了責任合同，我財務(wù)部將繼續(xù)嚴謹細致而認真地按照責任合同嚴格審核結(jié)算工資，并組織資金確保工資的發(fā)放;

以上工作是我財務(wù)部第一季度的主要工作，還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財務(wù)核算程序等一系列工作都是我財務(wù)的一些本職工作，“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團隊精神集思廣益，財務(wù)條線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實施成本控制上做文章!總之，今后的工作中，還是年初責任領(lǐng)導(dǎo)會議上的那句話：我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。

公司培訓(xùn)心得報告 篇5

一、實習(xí)時間

20xx年x月x日

二、實習(xí)單位簡介

xx保險公司股東實力強大，涉及行業(yè)廣泛，股權(quán)結(jié)構(gòu)合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度。xx保險公司擁有多家專業(yè)子公司。xx保險公司秉承“打造品質(zhì)和實力的保險公司”的公司愿景，以“共同成長”為使命，把“誠信、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價值”作為核心價值觀，堅持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團隊合作與發(fā)揮個人作用”等三個方面高度統(tǒng)一，發(fā)揚“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊伍，為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)，成為高成長性的公司，成為客戶首選的公司，成為優(yōu)秀人才向往的公司。

三、實習(xí)環(huán)境

在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十幾個人，設(shè)一個組長，每個人都分配了工作任務(wù)，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按5%進行提成獎勵。

當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份話術(shù)，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份話術(shù)上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。

四、實習(xí)過程

每天我們的工作都是，按照技術(shù)部給的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險產(chǎn)品，希望客戶能參加進來，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。

首先，技術(shù)部雖然每個星期都給我們發(fā)了三百個電話，但是只是個電話號碼而已，其他資料什么都沒有。在這三百個當中，有的電話是打不通的，或者是空號，或者沒有人接聽,這種情況占了30%.其次，就是對方接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，有的聽完公司介紹后，一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的，有的有興趣會繼續(xù)聽下去，沒有興趣的就直接掛機了，這時候我們就要想進辦法跟顧客聊下去，如給他們下風(fēng)險意識，重復(fù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，或者不聊保險，聊其他生活內(nèi)容等等，目的就是不要讓他們掛機。

剛開始打電話的那兩天因為是新人，對話術(shù)和說話技巧不熟悉，掛機率超級高，比如一周的三百個數(shù)據(jù)，兩天就打光了，一天100多個電話，通時才一個小時多一點點，不能按期完成要打的電話目標話，數(shù)據(jù)打完了就重復(fù)撥打，有些電話被我重復(fù)打了四遍，搞得我都不好意思再打電話過去了。還有就是，有時連續(xù)打了好十幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，所有同事都碰到過。

首先呢，他們要求我們這些新人去聽優(yōu)秀銷售人員的錄音，然后還原，再模仿他們的話術(shù)去跟顧客交流。這樣兩個星期后，掛機率沒有那么高了，基本都能和顧客聊上了，每天的通時也在2個小時以上了.第二周星期五，我一生可能都不會忘記這個時間，幸運之神降臨在我身上，我終于出單咯，而且是個8000的大單，那時候興奮的輸入顧客資料時手都是顫抖的。合同是我和小組一個老人陪我親自送上門的，顧客也順利簽字刷卡了，有了這張單，這個月考核目標也順利完成了。

我的組長經(jīng)常對我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來，就會有收益了”。同時，她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子。

我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且給你簽字刷卡，而對那些感興趣的客戶進行反復(fù)溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當然，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。同時，當我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。

面對拒絕率高達95%的電話銷售保險行業(yè)，第一個月是非常難熬的，有時候電話打得真的超級郁悶，被連續(xù)拒絕幾十次之后再加上被顧客罵過之后，心情已經(jīng)滑落到了最低點，再也不想繼續(xù)打下去了，有幾次甚至連放棄的念頭都有。做電話銷售最主要的就是心態(tài)問題，所以我把電腦的屏幕弄成了個跳動的大笑臉，每次郁悶時就看看那個笑臉，心情也會受其感染起來。另外一點呢，就是要忽視顧客的拒絕，把它當放屁，但是現(xiàn)在我還不能達到這個境界，被有些顧客拒絕后還是會忍不住罵回幾句，當然不是在電話上，而是掛機后。

五、實習(xí)期工作總結(jié)和收獲

電話銷售對于如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開頭語。而且針對不同的顧客又要用不同的開頭語每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。

還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個優(yōu)惠活動，能為您介紹一下嗎？”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。所以就要求我們在每一次的對話中積累經(jīng)驗，總結(jié)話術(shù)這樣才能做的更好。另外最重要的一個因素就是普通話和禮貌，沒有禮貌別人也不會尊敬你。普通話不標準別人也聽不懂。特別是對于一個話務(wù)銷售員來說標準的普通話和甜美的聲音是很重要的！在真正走進電話營銷職場期間，我深有體會。

當學(xué)到“顧客就是上帝，顧客是我們的衣食父母，顧客永遠是對的！”等顧客理念，讓我們體會到要主動關(guān)懷顧客，了解顧客，溝通顧客，主動為顧客著想；當學(xué)到以“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范！”的工作信條時，體會到我們電話營銷中心應(yīng)該堅持的工作準則和行為風(fēng)范。

當然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感作為一名話務(wù)銷售，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實踐，提高自己的工作效率！

另外在實習(xí)其實也是在不斷的學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，而且要學(xué)會如何做人做事，怎樣待人接物。在公司實習(xí)這段時間我學(xué)會了很多學(xué)校中學(xué)不到的知識，不斷的充實了自己。自己已經(jīng)不一個學(xué)生了，每天8點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。回想起自己的這2個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。實習(xí)過程中遵守公司的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)。

兩個半月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西。也收獲了很多朋友，同時也學(xué)到了很多東西，電話營銷能力和業(yè)務(wù)知識有了很大的提高，但同時也看到了我一些不足：有時還不能時刻保持自己的微笑、說話的頻率有時過快、說話的聲音有時過高、給顧客考慮的時間有時太短等等，我將不斷地改正自己的缺點，修正自己的不足，補缺補漏。

實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。因為任何知識源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學(xué)。在以后的工作中我一定踐守諾言；“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范！”的工作格言，我將引以為范！這次的實踐我相信是我以后人生的一大起點，我會沿著學(xué)校這條港灣向社會這片大海航行，風(fēng)雨無阻。

培訓(xùn)公司心得(必備12篇)

前輩告訴我們，做事之前提前下功夫是成功的一部分。幼兒園教師在工作過程中，都需要提前尋找一些資料。資料主要是指生活學(xué)習(xí)工作中需要的材料。參考資料有利于我們完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)工作目標。你是否收藏了一些有用的幼師資料內(nèi)容呢？為此，小編從網(wǎng)絡(luò)上精心整理了《培訓(xùn)公司心得(必備12篇)》，在此溫馨提醒你在瀏覽器收藏本頁。

培訓(xùn)公司心得(篇1)

我十分榮幸地參加了廳辦公室和科研培訓(xùn)中心組織的“自治區(qū)審計廳新進工作人員上崗前教育培訓(xùn)”學(xué)習(xí)班。通過兩天的學(xué)習(xí)，我提升了自己的政治思想覺悟，了解了審計廳的一些基本情況和基本規(guī)則制度，了解了全區(qū)審計系統(tǒng)信息化發(fā)展狀況，學(xué)習(xí)了基本的審計法律法規(guī)和公文寫作知識，加深了對保密工作的認識。兩天的培訓(xùn)課程給了我很大的啟發(fā)，給我今后的工作和生活指明了方向，我認為在今后的工作和生活中我需要做好以下三個方面：

一、不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

正如**主任和**副主任在課堂上所強調(diào)的那樣，我認為學(xué)習(xí)是人生的一項重要任務(wù)，是干好工作、提高自身素質(zhì)的前提。兩天的培訓(xùn)進一步增強了我學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感，使我認識到審計工作需要不斷的學(xué)習(xí)，只有不斷的學(xué)習(xí)、不斷的對思想進行更新，才能更好的做好審計工作。今后的工作和生活中我要更加注重學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，不斷提高自身素質(zhì)。作為一名初入審計行業(yè)的審計人員，首先我應(yīng)加強理論學(xué)習(xí)。我要扎扎實實地學(xué)習(xí)各項基本理論，認真學(xué)習(xí)理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，用科學(xué)的理論武裝自己。其次，我要加強財務(wù)和法律方面知識的學(xué)習(xí)。由于我本科和研究生的專業(yè)所限，加之以往主要在企業(yè)中從事技術(shù)研發(fā)工作的原因，導(dǎo)致我在財務(wù)和法律方面的知識比較困乏，因此我在今后的工作中要更加注重這兩方面知識的學(xué)習(xí)。最后，我還要想各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)。作為一名審計人員，不僅要精通業(yè)務(wù)、有良好的思想品質(zhì)，更要有較強的為人處事能力。不僅要學(xué)文化、學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)，更重要的是學(xué)做人，這樣才能不斷提高認知水平。今后的工作中，我要多向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，虛心向他們請教，學(xué)習(xí)他們優(yōu)良的品質(zhì)和作風(fēng)。

二、嚴格要求自己，提高自身職業(yè)道德素質(zhì)和黨性修養(yǎng)

通過馬忠林書記的介紹，我知道了我們?nèi)珔^(qū)審計機關(guān)正在開展創(chuàng)自治區(qū)文明行業(yè)活動，我們?nèi)珔^(qū)各級審計機關(guān)要在保持原有榮譽的基礎(chǔ)上，推動文明創(chuàng)建工作再上新臺階。作為一名黨員，在創(chuàng)文活動和今后的工作中，我更應(yīng)該嚴格要求自己，以黨員的八條標準和審計署的“八不準”來對照和嚴格要求自己。要不斷強化自己的政治意識，提高自己的職業(yè)道德素質(zhì)，提升自己的黨性修養(yǎng)，真正做到勤政廉政，用實際行動來接受黨組織的考驗。

三、勤奮工作，提升自身各項審計業(yè)務(wù)水平

審計工作的開展需要多方面的知識，它要求審計人員必須具備良好的會計財務(wù)知識、掌握大量的法律法規(guī)知識、有良好的計算機操作能力、同時還需要有良好的人際交往能力。要想做好今后的審計工作，我必須勤奮工作、刻苦鉆研，克服自己×后身上的浮躁，在發(fā)揮自己計算機專長方面的同時，在其它方面也要有所突破，爭取做一名復(fù)合型的審計專業(yè)人員。做到“腦勤、手勤、腿勤”，邊工作邊學(xué)習(xí)，盡快掌握計算機審計信息系統(tǒng)，盡快熟悉各類審計法律、法規(guī)和規(guī)章，盡快提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，要認真履行審計工作職責，多思考，多請教，提高自身審計工作的時效性和準確性，降低“審計風(fēng)險”，把審計工作干精、干專、干出成效。

兩天的培訓(xùn)課程雖然短暫，但是我感受頗多，收獲很大。許多所講的內(nèi)容都需要我在今后的工作和生活中慢慢體會和消化吸收，比如孫守虎處長講到的“依法審計”，郭宏主任講到的保密工作要求。授課老師們談到的點點滴滴，都是我今后工作中需要不斷努力和完善的方面。兩天的崗前培訓(xùn)雖然很快結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。在今后的工作中，我將不斷更新知識結(jié)構(gòu)、努力勤奮工作、積極開拓創(chuàng)新、注重培養(yǎng)能力，以一種嶄新的姿態(tài)投入到各項工作中，不辜負廳領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、不辜負組織的教育和培養(yǎng)，為寧夏審計事業(yè)、為西部大開發(fā)作出自己應(yīng)有的貢獻。

培訓(xùn)公司心得(篇2)

人們都說人生其實是旅行，當你經(jīng)過一個美麗而有趣的地方你去停下來不禁感嘆怎么會有如此讓人心曠神怡的地方?？墒侨藗儏s都是喜歡新鮮感的，當你看到比他更勝一籌的地方以及美景你會想給自己一個新的生活環(huán)境。

我覺得工作也是一樣，我的專業(yè)是商務(wù)英語，在從事了將近兩年的貿(mào)易工作之后，我開始對生活抱有僥幸心理，我想就這樣平凡毫無驚喜的生活，但無趣的生活令我毫無斗志就好像變了個人，所以我選擇給自己換個發(fā)展的地方以及方向。在經(jīng)過朋友介紹以及家人的推薦我選擇了現(xiàn)在的這家公司。新媒體是我從來沒有接觸過的行業(yè)，但女生的第六感告訴我他總能給我?guī)砟承@喜。

來到公司已經(jīng)一個星期了，為了讓我們新員工更加快速的融入這個環(huán)境以及狀態(tài)，公司開展了為期二天的培訓(xùn)，在這兩天的培訓(xùn)里，公司安排了一位資深的員工為我們講解公司的歷史背景、公司文化、新媒體行業(yè)對當今時代的影響、編輯的重要性以及優(yōu)秀員工的分享。是的，在當今網(wǎng)絡(luò)時代，在何時何地都已經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)在支持著人們的交流以及通訊，真的是都無法想象沒有網(wǎng)絡(luò)，會變成何種狀態(tài)我對新媒體以及編輯行業(yè)逐漸熟悉。短短的兩天培訓(xùn)我收獲了蠻多，以下是我的心得體會：

在這為期兩天的培訓(xùn)中，我感受到了新媒體行業(yè)的競爭壓力，在作為一名編輯應(yīng)當注意的幾點：第一，作為一名編輯應(yīng)該有一定的政治敏閱度以及對當今社會的動態(tài)當然還有娛樂等方面的了解。第二，可以適當?shù)淖鲆粋€“標題黨”，主題鮮明，內(nèi)容簡介扼要，標題吸引人眼球。只有抓住讀者們的心，閱讀量以及點擊量才會上升。第三，時刻注意措辭，慎重用圖，以免造成侵權(quán)，產(chǎn)生法律糾紛。

以上是我在此次培訓(xùn)會中所學(xué)到的其中一些，也是本人的心得體會，讓我對公司以及為所選擇的行業(yè)有了基礎(chǔ)的了解以及我今后發(fā)展的方向如何需要注意的地方。

培訓(xùn)公司心得(篇3)

此次，我有幸參加了由上海陸家嘴財富管理培訓(xùn)中心為期兩天的轉(zhuǎn)型知識培訓(xùn)，講師的工作經(jīng)驗豐富，金融理財知識專業(yè)，溝通表達能力強，培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，工作中的方法精彩實用，一定會為我今后的工作帶來很大幫助，案例啟人深思。

通過學(xué)習(xí)我認為，郵政的轉(zhuǎn)型發(fā)展，首先應(yīng)轉(zhuǎn)變思想上原有的惰性，按照轉(zhuǎn)型工作的動作要領(lǐng)沉著、自信、執(zhí)著的持續(xù)下去，以客戶的需求為中心，全面提高柜員窗口服務(wù)質(zhì)量，使客戶到網(wǎng)點有全新的體驗；大力發(fā)展郵政代理金融業(yè)務(wù)，強化客戶維護，使客戶與網(wǎng)點人員有情感的交流；不斷提高金融專業(yè)中的高效業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)型重點業(yè)務(wù)，增強客戶對我網(wǎng)點的依賴性；積極拓展異業(yè)聯(lián)盟，深入推進以收入為中心的整體發(fā)展，加速網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作。下面我將下一步的工作思路如下：

（1）不斷強化網(wǎng)點自身建，提高服務(wù)質(zhì)量

作為網(wǎng)點的支行長，提升服務(wù)質(zhì)量是我一貫的追求，我網(wǎng)點要成為本區(qū)域的主流銀行，成為周邊群眾的信賴單位，只有以客戶為中心，用心和周到的服務(wù)來贏得客源，才能拓展網(wǎng)點的業(yè)務(wù)，實現(xiàn)長足發(fā)展，微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開始，業(yè)務(wù)知識是提高服務(wù)能力的保證，溝通是做好服務(wù)的有效手段，客戶的滿意是我們服和工作的不懈追求。

（2）立足網(wǎng)點，做好客戶的維護和開發(fā)

在今后的工作中，積極配合推進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，積極參加轉(zhuǎn)型的所有內(nèi)容，強化對網(wǎng)點轉(zhuǎn)型模式的深入認識和實踐。以個銷系統(tǒng)為抓手，積極開展活動，來維護客戶。

培訓(xùn)公司心得(篇4)

離開學(xué)校，離開家鄉(xiāng)，走到了邊疆地區(qū)，一路走來，看到了茫茫戈壁，寸草不生沙漠，來到喀什，來到了南疆公司。在南疆公司，我們進行了十五天培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間讓我明白了許多道理，明白了許多事情。

首先集團公司總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、副總經(jīng)理給我們講了自己經(jīng)歷和自己在工作中總結(jié)經(jīng)驗，告訴我們要懂公司給員工平臺，如何在工作中展示自己才能。在文化課培訓(xùn)期間講了如何來規(guī)劃自己人生。請了喀什大學(xué)教授來給我們將當?shù)匚幕⒍Y儀，讓我們明白了在新疆民族團結(jié)這塊要注意很多問題。各位領(lǐng)導(dǎo)對我們到來表示了熱烈歡迎，對我們生活特別照顧。在培訓(xùn)期間組織了好多活動，籃球、撕名牌、演講比賽，這些活動意義就是讓我明白我們是一個團隊，做事情要團結(jié)，提高做事效率。在培訓(xùn)期間，給我們進行了軍訓(xùn)，鍛煉我們意志，讓我做好吃苦耐勞準備。王總給我們講：“我們到來給公司注入了一批新鮮血液，我們就像早上七八點中太陽，我們到來給了公司極大希望。”

培訓(xùn)讓我有好多收獲：

1、要合理利用時間，善于利用時間人，永遠找得到充裕時間。合理安排，事半功倍；

2、要善于做出正確選擇，有良好心態(tài)，改變思維，做一個積極向上人；

3、要學(xué)會對自己職業(yè)生涯做出規(guī)劃。你現(xiàn)在站在哪里并不重要，重要是你下一步要邁向哪里；

4、要有目標工作，為了更好地工作要對自己嚴厲要求，逐步完成自己目標，在工作崗位上做出成績；

5、工程質(zhì)量無小事，質(zhì)量責任重于泰山；

6、施工安全基本常識。對于施工現(xiàn)場隱患要勇于及時指出來。

在軍訓(xùn)期間，軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞精神，而且能磨練人堅強意志。天將降大任于斯人也，必先苦其心智，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身。成功大門從來都是向意志堅強人敞開。軍訓(xùn)是緊張與艱苦合奏，也是考驗大家團隊意識。只有大家相互配合，才能使隊列整齊，精干。在軍訓(xùn)中，很苦很累，但這是一種人生體驗，挑戰(zhàn)自我，鍛煉意志最佳時機。心里雖有說不出酸甜苦辣，但這何嘗不是一種快樂，一種更好地朝人生目標前進勇氣，更增添了一份完善自我信心。訓(xùn)練場上不但有我們整齊步伐，也有我們陣陣洪亮口號聲，更有我們那嘹亮軍營歌曲。在最后會演中，我們展示了軍訓(xùn)成果。團結(jié)就是力量，再小力量集中在一起就變成了一股不容忽視力量。

培訓(xùn)結(jié)束后讓我們懂得團結(jié)、合作、忍耐、堅持、心靜。公司領(lǐng)導(dǎo)對我們這么好照顧，給我們這么大舞臺，我們在以來工作中肯定還公司一片精彩。

培訓(xùn)公司心得(篇5)

謝謝大家的配合，剛才的呼喊過后，大家有沒有感到力量的迸發(fā)，你們有沒有感覺到匯聚的能量之大，那么好，我告訴大家，這種力量就是xx的期望之所在，正因有你，有我，有我們大家的合聚，我們堅信我們有著共同的林初心未來。謝謝大家。

通過參加項目組組織的近一個月的培訓(xùn)，讓我們從不同程度上對自己的業(yè)務(wù)能力都有了提升，同時，在觀看視頻培訓(xùn)中，讓我們再一次對公司的企業(yè)文化和自我職業(yè)素質(zhì)也有了提高，并且重新對公司的發(fā)展模式和戰(zhàn)略目標有了一定的認識，也讓我們對自己的工作及事業(yè)有了新的動力，接下來，我與大家分享一下我通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)所得的一些體會：

一、目標“凱迪萬億不是神話”這是長江日報記者采訪陳董事長時，董事長提出的遠大構(gòu)想，也是凱迪的明天，面對公司新的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標，作為一名企業(yè)的員工，我們也應(yīng)該有自己的目標和計劃，而這種目標和計劃不是一成不變的`，它是隨著自我不斷地學(xué)習(xí)培訓(xùn)、不斷地成長，一步步通過自己的努力，成為一名公司的所需之才，只有這樣，我們才能夠跟上公司的發(fā)展步伐，才能達到與凱迪一起成長，一起見證凱迪的明天。

二、先做人，后做事子曰：“有才無德，小人也;有德無才，君子也;然德才皆具者，圣人也?！靶≮A憑智，大贏靠德””，這些名言都告訴我們要做什么樣的人，但如果自己的指導(dǎo)思想不對，又怎么能把事情做好呢？我個人認為：做好人，也就是要樹立正確的指導(dǎo)思想，從而才能做好事。

三、責任勝于能力作為公司的一名員工，首先，我們要有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)，然而在擁有這些以后，我們還不能算是一名合格的企業(yè)員工，作為新一代的企業(yè)人，我們更重要的是要有責任心，做一名有責任心的企業(yè)員工，也是實現(xiàn)自我價值的體現(xiàn)。所以，我們要有勇于承擔責任的精神和團隊協(xié)作的能力。

四、心態(tài)決定一切情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器，我們要學(xué)會掌控自己的情緒，用心對待工作，用真誠打動他人，培養(yǎng)自己的好習(xí)慣，形成良好的性格，從而時刻端正態(tài)度，用良好的心態(tài)對待任何事，進而改變命運。

五、學(xué)會對困難說“NO，學(xué)會對自己說：YES成功源于兩股力量

1、別人的鼓勵和贊美

2、自我的鼓勵。一個人無論做什么事情，首先都要對自己有信心，充滿自信，才能夠更好地、全身心地投身于自己的工作，同時，對自己的集體要有信心，因為沒有完美的個人，只有完美的團隊。我們應(yīng)該時刻調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，勇于向困難說：NO，時刻要有戰(zhàn)勝困難的決心，從自我的詞典中抹去“無法”“不能”等詞語，要敢于挑戰(zhàn)。

六、時間觀念時間對于每個人來說都是公平的，每天都是二十四小時，所以，我們在工作中應(yīng)該做好時間的管理尤為重要，分清主次，就能把每一天的工作安排的有序，即使計劃的事情當天做不完，但我們也應(yīng)將最為緊急的事情先做好，否則的話，將會直接影響工作效率，所以，我們要做好對自己時間的合理安排、合理支配。雖然，一次的培訓(xùn)結(jié)束了，但學(xué)習(xí)仍在繼續(xù)，因為要做一名合格的企業(yè)員工，我們也差得很遠，所以，我們應(yīng)時刻提醒自己，要立足自我，完善自我，因為我們選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)，相信不久的將來，在凱迪的這個舞臺上，我們會一展風(fēng)采。我們堅信：在陳董事長的指引下，在各級領(lǐng)導(dǎo)和數(shù)千凱迪員工的共同努力下，“凱迪萬億不是神話”，凱迪的明天更輝煌！我們的明天也必將更美好！

培訓(xùn)公司心得(篇6)

透過現(xiàn)象看本質(zhì)，分析本質(zhì)解難題。只看表面現(xiàn)象，不求抓住事物的本質(zhì)，不但不可能真正解決問題，還有可能受現(xiàn)象的誤導(dǎo)，最終走上歧路。這是一道哲學(xué)真命題，也是唯物主義的認識論。

20xx年6月6日，公司舉辦的文化企業(yè)宣貫培訓(xùn)，從哲學(xué)的角度對透過現(xiàn)象看本質(zhì)這一認識論方法進行了闡述。從課堂講述中我們知道，保津公司有六大文化理念，分別是

企業(yè)愿景和企業(yè)使命，企業(yè)精神和核心價值觀，經(jīng)營理念和管理理念，安全理念和學(xué)習(xí)理論，服務(wù)理念和質(zhì)量理念，用人理念和團隊力量。這六大文化理念，無不圍繞著做打好服務(wù)牌這個中心本質(zhì)展開。

高速公路運營，從本質(zhì)上說是一個地地道道的服務(wù)行業(yè)。他不但要服務(wù)交通，服務(wù)司乘人員，為促進社會經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)更是最高目標。這一社會屬性，決定了任何高速公路運營單位企業(yè)文化制定的范圍。從保津公司來看，“保津路上行，路通人和興”核心價值觀正是做好服務(wù)主題的體現(xiàn)。

那么，如何打好服務(wù)牌，創(chuàng)建金牌服務(wù)呢？

分析“保津路上行，路通人和興”，包含了兩個方面的信息。一個是做好社會服務(wù)。道路安全暢通了，則行駛高速公路的司乘人員滿意了，高速公路運營單位的社會美譽度、社會滿意度提高了，運營單位的經(jīng)濟效益上去了，高速公路拉動社會經(jīng)濟發(fā)展的目標也就實現(xiàn)了。另一個是做好內(nèi)部服務(wù)。高速公路運營單位人和興，內(nèi)部和諧，強大隊伍建設(shè)，高度凝聚力，也就有了運營單位的高速騰飛。

那么，如何做好兩個服務(wù)，實現(xiàn)高速公路運營單位的路通人和興呢？

首先，要扎實基本功，開創(chuàng)內(nèi)部的和諧環(huán)境。大到一個國家，小到一個單位，每個組織都是由一個個人組成的。要發(fā)揮組織的功能，離不開調(diào)動人的積極性及主動性這個基本的要素。組織要為成員開創(chuàng)和諧環(huán)境，做好發(fā)揮成員潛力的服務(wù)工作。其中，合理薪資、工作環(huán)境、人員關(guān)系等構(gòu)成發(fā)揮成員潛力服務(wù)的軟硬件。往往，薪資對成員來說并不是充要條件，組織對乘員的關(guān)懷，一個生日問候，一次病中探望這樣微不足道的事件，會對成員形成我為組織一員的溫暖和自豪，從而激發(fā)成員努力工作的動力。由此可見，加強隊伍建設(shè)，構(gòu)建優(yōu)美工作環(huán)境，建立和諧的人際關(guān)系，是做好內(nèi)部服務(wù)工作的必然方向，往往能起到事半功倍的作用。

因此，要做好三件事情。 一是架設(shè)良好的上下溝通平臺，構(gòu)建和諧的干群關(guān)系。二是創(chuàng)建內(nèi)部協(xié)調(diào)機制，化解內(nèi)部矛盾，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。三是制定科學(xué)的獎懲制度，調(diào)動成員工作熱情。

其次，業(yè)務(wù)培訓(xùn)平面化、常態(tài)化，為優(yōu)秀成員提供上升的通道。中國有句古語“流水不腐，戶樞不蠹”，是說只有運動的物體，才能保持新鮮狀態(tài)。同樣道理，對于組織的員工來說，只有建立了晉升機制，并能又不斷的培訓(xùn)機會，通過不斷地學(xué)習(xí)提高技能，增強工作能力，從而通過努力有晉升的期望，才能有開拓、創(chuàng)新的自主動力。對于一個組織來說，從來不是僅靠少數(shù)精英能取得發(fā)展的高速騰飛，都是需要所有成員一齊努力，眾志成城，才是長遠發(fā)展之道。所以，組織的成功，要給每位成員機會，使培訓(xùn)平面化，而不是培訓(xùn)聚力于少數(shù)人，只有這樣，才能挖掘每位成員的潛力，讓他有脫穎而出的機會，讓他有上升的希望和動力，推動組織不斷向前發(fā)展。

再次，真情服務(wù)，播撒一路溫馨，是外部服務(wù)的終極目的。要達到這個目的，須以優(yōu)質(zhì)手段、文明收費、精心養(yǎng)護為抓手，通過持續(xù)改進，把高速公路建設(shè)呈快速、高效、安全、舒適大通道來實現(xiàn)。為此，需做好三件事。一是把高速公路建設(shè)成暢安通道?，F(xiàn)代社會是一個契約社會，任何行為都被以法律為準繩的契約所約束。司乘人員和高速公路運營單位之間就存在著這樣一種契約關(guān)系。因此，為司乘人員提高安全、暢通的道路和服務(wù)是高速公路運營單位必須履行的責任與義務(wù)。二是建設(shè)高速公路優(yōu)美廊道。綠化美化高速公路，把高速公路打造成綠樹贏野，鮮花遍地，香飄四海的畫廊通道，提高行駛高速公路的舒適度和滿意度，同時為社會提供休閑憩息之處，是實現(xiàn)多方共贏的最佳模式。三是打造反哺社會航母群。作為社會的組織之一，勇于承擔社會責任，反哺社會是對高速公路運營單位的必然要求。扶危濟貧，援助弱小，幼吾人之幼，老吾人之老，是千年中華傳統(tǒng)之美德?，F(xiàn)代人，總不會美德弱于古人。所以，高速公路行業(yè)擰成一股繩，打造反哺社會航母群，既是中華傳統(tǒng)美德的體現(xiàn)，也是對實現(xiàn)和諧中國，振興中華的貢獻。

總而言之，服務(wù)是高速公路行業(yè)天然屬性，拉不開，扯不斷。無論是樹立良好形象，獲取金牌名譽，還是上臺階，大發(fā)展，高速公路行業(yè)關(guān)鍵還是打好服務(wù)牌。

培訓(xùn)公司心得(篇7)

3月28號作為網(wǎng)絡(luò)運營部的一員我和同事們一起參加了公司組織的員工素質(zhì)的培訓(xùn)，培訓(xùn)的過程記憶不算很深刻，在做游戲互動的時候內(nèi)心還是有點小感觸的，可是當整個培訓(xùn)結(jié)束以后幾乎要忘記了都有哪些環(huán)節(jié)了，28號下午三點培訓(xùn)開始一直到晚上的七點多，結(jié)束過后公司人力資源部讓寫這次的心得，體會，31號必須交上去，否則扣績效工資，搞不明白為什么非要這么形式化，制度化。雖然對這次的培訓(xùn)不是很滿意，感覺一切都在形式主義化，但是還是會有一些感悟和體會的，下面我就來談?wù)勛约簩@次的培訓(xùn)的心得體會。

培訓(xùn)剛開始分成了四個小組，后來又分成了兩個小組，然后期間有一些互動環(huán)節(jié)和游戲環(huán)節(jié)，剛開始是大家互相為前后的同事做了一下肩部和頭部的按摩算熱身吧，然后是前后左右的同事互相認識了一下打了一個招呼。

這次的培訓(xùn)一共做了5個熱游戲包括10個紙杯隔兩個變成5個在一塊的兩個杯子，吸管穿透蘋果，用勺子傳乒乓球游戲最后兩個游戲是紅黑游戲和數(shù)七和七的倍數(shù)的游戲，其實這么多的游戲都在告訴我們一個主題就是團隊必須要團結(jié)才可能創(chuàng)造出更多的價值，同時和領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力也有很大的關(guān)系，就像我們在做紙杯子游戲的時候一樣，隊長剛開始也沒有指揮我們有哪幾個人是擺杯子的，有哪些是在思考如何擺放杯子的，雖然最后做出來了，可是浪費的時間比較多。

團結(jié)是其中的一點，其實在一個團隊中大家需要做到互幫互助，這里面的寬容也比不可少的，在習(xí)慣穿透蘋果這個游戲和用手擺出人字這個互動環(huán)節(jié)中讓我體會到其實每個人的思考方式和每個人的思維習(xí)慣都是不一樣的，正確的答案我認為不止一個，從不同的角度思考問題就會得到不同的答案，這和我們的工作也是一樣，團隊中有人認為這樣做可能比較合適，有的人可能就不會這么想，當然這就需要團隊領(lǐng)導(dǎo)聽取不同的意見從而找出正確的解決方案，這就顯示出領(lǐng)導(dǎo)的重要性了，領(lǐng)導(dǎo)必須要有自己的主見和正確的指導(dǎo)，如果一個錯誤的想法執(zhí)行后那么這個項目最后的結(jié)果只能是失敗當然我們也要理解領(lǐng)導(dǎo)和支持領(lǐng)導(dǎo)，站在他的角度去思考問題會發(fā)現(xiàn)有些時候就算批評我們也是為了我們自己好，對自己的職業(yè)生涯也是有好處的。

最后的兩個游戲有一個是紅黑游戲，游戲的規(guī)則是讓我們兩個組雙方贏，如果有一方選擇紅另一方選擇黑，那么紅勝出，另一方則扣分，如果雙方都選擇黑那么雙方都得三分，我們是a組，剛開始一次一致選擇紅也沒有經(jīng)過任何思考就是不想失去分數(shù)，也不想讓對方勝出，第二次經(jīng)過研究我們決定選擇黑，因為是要贏，結(jié)果b組還是選擇的紅，我們決定放棄，重新選擇一次黑，一直這樣下去連續(xù)選擇了三次黑，結(jié)果對方還是選擇紅，中間我們也有過爭議，有的認為應(yīng)該選擇紅，甚至爭執(zhí)起來了，我們就這樣討論了幾分鐘，看著5點多了，馬上要下班了最后都統(tǒng)一選擇的紅，而這個結(jié)果我早就料到了，其實現(xiàn)實生活中我們往往是想到自己的利益多一些，把對方當成競爭對手我得不到的你也別想得到，最后往往兩敗俱傷，誰也沒有得到，如果雙方都考慮一下其實合作共贏也是不錯的選擇。

最后的一個是七和七的倍數(shù)，如果正好趕到某個人那么這個人就拍手，不要報數(shù)，剩下的接著往下數(shù)數(shù)，如果錯了隊長就要做俯臥撐，換成其他人代替的話數(shù)量翻倍，如果是報錯了某個數(shù)就要做多少，如果是第二輪那么就得成倍了，當?shù)谖遢喌臅r候我們報錯了結(jié)果我們隊長就還得做，因為之前已經(jīng)做過很多個了，當她做了大概十多個的時候我們?nèi)牭年爢T都開始跟著一起做起來，這時候我感到自己真的被我們團隊感動了，集體的力量是龐大的，這也體現(xiàn)出我們的團結(jié)共進精神，因為我們是一家人所以要互幫互助。

游戲都做完了，最后王教授來了，給我們大家分享了一個美國的勵志短片永不放棄，有時候我們往往很多時候就輕易放棄了一個自己覺得很難完成的事情，但是想想也許只要在堅持一下馬上就可以成功了.

"一個成功的人一定是有目標，有夢想，有自信，有一個好的教練的，這樣我們才能更多的發(fā)掘我們自己的潛能"，確實很多時候自己這方面做的往往不夠，自信心不足，目標有時候不夠細致，可以說有時候還會迷茫，夢想有時候老是感覺太遙遠，太不現(xiàn)實了，只要有夢想就要努力去追求，同時也感謝所有關(guān)心，支持，激勵和幫助過我的人，也感謝批評，鞭策過我的人，同志們加油哦，別放棄，不要停下追求夢想的心。

培訓(xùn)公司心得(篇8)

眾所周知，雖然很多人對醫(yī)藥代表這一職業(yè)存在著誤解和偏見，但是個人認為俗語說的好，走自己的路，讓別人說去把，現(xiàn)代社會競爭激烈，想要更好地生活，就需要擁有高薪水，高福利，高待遇的工作，這也是很多醫(yī)藥代表不愿意離開這一行業(yè)的真正原因。

我喜歡能夠察言觀色的醫(yī)藥代表?？偟膩碚f，我比較喜歡接待外企的醫(yī)藥代表。因為他們給我的印象都是非常專業(yè)的，而且他們的產(chǎn)品都是非?？煽康?。我會認為這樣的代表，怎么能相信他的產(chǎn)品有好的質(zhì)量？第二，我最討厭醫(yī)藥代表說他的產(chǎn)品沒有副作用。這樣的話，只能騙老百姓，對于一個醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的醫(yī)生來說，說一個藥沒有副作用，和說這樣藥沒有任何作用道理一樣。我會認為，要不是就是這個藥無效，要不就是這個代表或者藥廠自己都不了解自己的產(chǎn)品，那么他再說什么都是浪費我的時間，這樣的藥，給我回扣，我也不開。我怕毀我名譽。

我討厭說話轉(zhuǎn)大圈，表達不清楚的醫(yī)藥代表。我會覺得他說了半天，我也沒有聽懂，浪費我的時間。所以總結(jié)一下，外科，婦科醫(yī)生喜歡說話干脆，清楚，直接的醫(yī)藥代表。內(nèi)科，兒科可以接受說話轉(zhuǎn)大圈的醫(yī)藥代表，這個可能和工作性質(zhì)有關(guān)。如果說從拿回扣的角度，我喜歡處方回扣不高，但是療效明確的進口藥。對于回扣高，但是療效不好的藥，我從來不開。偶爾開一些回扣比進口藥高，但是療效不好也不壞的國產(chǎn)藥。我給病人開藥的選擇是，朋友，我一般推薦我知道的療效明確的進口藥，只要他們能夠支付的起。對一般的人，經(jīng)濟能力不能承受進口藥的，我就處方療效明確的國產(chǎn)藥。對于那些回扣再高，療效不明確的藥物，我從來不開。雖然便宜，但是無效，那么就是讓病人花一分錢，都是冤枉錢。我想這是做醫(yī)生最起碼的醫(yī)德。

作為一個醫(yī)藥銷售人員，并不是一個孤立的個體，只接受來自上級的指令然后機械化去執(zhí)行，實際上面對不同的區(qū)域（片區(qū)）并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)（藥）師隊伍，如何充分調(diào)動他們的積極性，如何合理分配資源（包括時間）是一件非常困難復(fù)雜而又非常重要的事情?？梢哉f每一區(qū)域（片區(qū)）都是公司銷售部的基本管理單元，只有它做得好了，整個公司才會更快地向前。鑒于此，片區(qū)（或區(qū)域）管理，就通過合理使用資源（銷售時間、銷售工具、促銷費用、人力資源）來疏通藥品流通領(lǐng)域的各個環(huán)節(jié)，使其通路暢通無阻，順利消失于流通領(lǐng)域，增加片區(qū)內(nèi)市場覆蓋面，提高銷售業(yè)績，降低銷售費用。

人的一生就像城市中的公交車，有許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己從零開始的心態(tài)，我們加入了醫(yī)藥集團這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我們的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了為期兩天的新員工培訓(xùn)。

然而兩天的培訓(xùn)生活轉(zhuǎn)瞬即逝，但是回想起這兩天的點點滴滴，我們每天都非常的充實。經(jīng)歷不同的新鮮事、體驗不同的感受、迎接未知的挑戰(zhàn)、認識全新的朋友。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、團隊拓展訓(xùn)練等等，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的兩天經(jīng)歷中，我們的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、組員友誼得到了升華，情操得到了陶冶，使我們受益匪淺、感觸良多。

1、銷售人員要有專業(yè)的知識。

當然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

2、加強學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)。

鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學(xué)是相當重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰

3、對工作保持積極進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。

這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當業(yè)績領(lǐng)先時，會放松對自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉(zhuǎn)，心在行動中體會，經(jīng)驗在行動中積累。

4、自信、勤奮，善于自我激勵

這一點至關(guān)重要，對于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好。

培訓(xùn)公司心得(篇9)

此人為《寧波雜志》雜志總策劃，新青年傳媒總經(jīng)理。此公司是一家專業(yè)性、品牌策劃設(shè)計性的公司，自創(chuàng)立以來，為上百家企業(yè)提供了專業(yè)服務(wù)，幫助并見證了眾多的客戶從小到大，從弱到強的品牌蛻變升華歷程。

在講堂中，有幾句的職場建議，讓人影響深刻。第一句的大概意思是每天努力向上前進，人生之路將會越走越容易，越來越輕松；如果每天都活的很懶散，活的很舒服很愜意，看似過得很好，但日子一天比一天過得不如意。這讓我想起了溫水里的青蛙這個小故事。溫水升溫中，青蛙沒有了危機感，沉溺在舒適溫暖的環(huán)境，皮膚的反應(yīng)能力減弱了。等待發(fā)現(xiàn)之時，早已兩腿發(fā)軟，跳不起來了，最后因此失去了寶貴的生命。

在當今這個時代，我們是幸福的。沉溺在幸福里的我們，漸漸失去了方向。其實，在好的環(huán)境里，我們可以過得很充實，這種環(huán)境也是可以成為滋養(yǎng)我們不斷前進的養(yǎng)料。就如春日的陽光下的嫩芽，在雨露中快速健康長大，發(fā)芽，然后成為頂天立地的大樹。但過分的享樂，會助長我們的懶惰，讓我們變得貪圖享樂、行尸走肉、萎靡不振，長期這樣的我們就會成為枯葉，未開花結(jié)果，就已早逝人間，失去活著的真諦與意義。

因此，我們要懂得物極必反的道理。我們的目光不能太短淺，我們的心不能過于享樂安逸。我們應(yīng)該站在高處向夢想的藍天遠望奔跑。

只有我們只有努力前行，才能爬到更高的山峰，看到更遠的藍天。只有這樣，我們才不會被無價值埋沒了。所以，我們要堅守“學(xué)到老，活到老。”這個道理。

第二句的大概意思是人生之路，需要盡孝。其實我們都是孝順的孩子，但講師讓我們自己想想怎樣才是孝順的真諦？其實，孝順父母，很重要的一點就是，讓我們自己變得優(yōu)秀，生活變得更好，讓父母放心。努力做到最好，讓父母感到有面子感到因我們而驕傲幸福。

人生路漫漫其修遠兮，我們都在奮斗中，尋找著自己的夢。在我們前行的背后，是我們的家人給了我們黑暗中前行的勇氣。為了家人的安心，我們都會努力長大，長成一棵參天大樹。為曾經(jīng)為我們遮雨的家人送去一方晴空萬里。

第三句的意思大概就是，一個人的價值取決于他在社會上生存過程中的能力，這不是光靠嘴能說出來的。的確，一個人的能力需要看行動。在講師的PPT上，有一些很有深意的話。他反應(yīng)了求職的過程。第一步是“初九，潛龍勿用?！痹谶@個階段我們需要靜下心沉下心，一步一個腳印的做事，低調(diào)的生活，潛入深水中，浸泡自我，做好每件小事，在時間中鍛煉自己的能力。

只有潛入的夠深，才能能好的做出一番有意義的事情來。用低調(diào)的心態(tài)，面對自己的生活。用一種海納百川的心態(tài)去做好每一件事。在以后的工作中，認真做好每件事，在“量”的積累中，等待機遇，從而等到“質(zhì)變”的一天。

在量的積累中，我們將會逐漸浮出水面。此時就到了第二階段“九二，見龍在天，利見大人?！痹诖藭r，我們將會遇到我們?nèi)松械馁F人。在得到認可時，我們將會達到下階段“九三，君子終日乾坤，夕惕若，厲無咎?！苯K日奮斗的我們就如清華大學(xué)的校訓(xùn)一般：“自強不息，厚德載物。”我們需要每日勤勞工作，等待更好的發(fā)展。接下來，我們就一一進過“九四，或躍在淵?！薄熬盼澹w龍在天，利見大人?！薄熬盼?，亢龍有悔?！边_到最好的頂峰時，我們就將隱退。這就是成功人的一生之路。

作為當今的我們，不應(yīng)該太過于浮躁。如果我們的能力不足以撐起我們的野心，就應(yīng)該潛心修煉。在天時地利人和的條件都具備的情況下，在勇敢的爬上生涯的頂峰。讓失敗的風(fēng)險降到最小，成功的幾率才會越大。

培訓(xùn)公司心得(篇10)

20xx年10月28日至30日，我有幸參加了教育部高校教師網(wǎng)絡(luò)中心舉辦的“多媒體技術(shù)在高校教學(xué)中的應(yīng)用”培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。在幾天中，我受益頗豐。可以用幾個詞來概括，那就是“思想的滌蕩、視覺的盛宴和成長的啟迪”。

一、“視覺的盛宴”

這次培訓(xùn)過程中，直觀地感受到多媒體技術(shù)在教學(xué)中的魅力。幾位老師不僅用豐富的視聽效果展示教學(xué)內(nèi)容，還將教學(xué)思維、教學(xué)過程中如何具體應(yīng)用多媒體技術(shù)等諸多方面進行展示，使我們感知互聯(lián)網(wǎng)時代多媒體技術(shù)在高校教學(xué)中運用的重要性以及必要性。在一場視覺的盛宴中，體會到多媒體教學(xué)的要義。

二、“思想的滌蕩”

本次培訓(xùn)是全國范圍的，在我們分中心主要有來自全省各學(xué)校的同行們，能夠廣泛地接觸同行，就各自學(xué)校以及教學(xué)中的諸多情況進行相互交流，對我們能起到很好的借鑒作用。特別期間與培訓(xùn)教師的交流，都使我在思想有了一次清新的滌蕩。這次的課程安排中，有的教師注重教學(xué)理念，有的教師傳授多媒體課件技術(shù)的傳授，還有的教師就運用多媒體技術(shù)進行教學(xué)的具體情況進行了分享，等等。其中印象最為深刻的是杭州師范大學(xué)楊小洪教授網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)經(jīng)驗的分享，他不僅在當前互聯(lián)網(wǎng)時代背景下有效地將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)過程，更為重要的是通過他的分享與介紹，使我對教學(xué)的設(shè)計、課堂的理解、教育的價值訴求以及教師成長意蘊等諸多方面有了新的認識。我想，作為教師，只有在大的時代背景下，與學(xué)生進行心靈的交流與碰撞，方能體現(xiàn)“教育”的應(yīng)有之義。這就需要教師自身有太多的地方要進行提升和學(xué)習(xí)?？傊?，這次培訓(xùn)不僅是一次技術(shù)培訓(xùn)，也是一次思想的滌蕩過程。

三、“成長的啟迪”

在這次培訓(xùn)中，給我最大的一個啟示是，作為一名青年教師，其成長的必要性和緊迫性。這次的培訓(xùn)，使我意外的收益了許多。通過這次的培訓(xùn)，我反思出自我成長的三步驟，一方面要平時加強自身學(xué)習(xí)和思考，打牢基本功，另一方面直接向有豐富教學(xué)經(jīng)驗的教師進行學(xué)習(xí)，正所謂“他山之石，可以攻玉”；同時與學(xué)生進行心靈的交流，了解學(xué)生的想法、需求、動機以及愛好等諸多方面，做到“以學(xué)導(dǎo)教、以教促學(xué)、教學(xué)相長”。

總之，這次培訓(xùn)讓我受益很多，感謝教育部門以及各位老師的辛勤工作，還要特別感謝學(xué)校給我此次機會進行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

培訓(xùn)公司心得(篇11)

經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn)，讓我們體驗到了軍事生活，也進一步了解到公司的企業(yè)文化、發(fā)展目標和規(guī)劃等，同時也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識，在培訓(xùn)老師講的幾個細節(jié)，以及列舉的案例， 對我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí)，在實踐中慢慢成長。

首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn)，體現(xiàn)了公司對員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重，以及團隊建設(shè)理念的注重，在這兩天里，我體驗了做為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個動作都要做到位，做到統(tǒng)一規(guī)范，隊列整齊，口號響亮，特別是大集合時，每一名隊員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過這兩的訓(xùn)練，我們能明顯的感受到自己的進步，做事有組織性，不單獨行動，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力，在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的 團結(jié)友愛，也更明白了團隊的力量是最大的，只有我們團一致才能更好的完成任務(wù)。

其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn)，以及時間管理，工商法律相關(guān)知識，更重要的是董事長座談，讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視，在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標，讓我們更明確了發(fā)展的奮斗目標，做好個人定位 ，在座談會上給我更多的是感動和意外，感動的是領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時間參加這次座談，并且在每回答一個問題都會站起來，問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是領(lǐng)導(dǎo)是那么的有激情，那么的和謁可親，一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間領(lǐng)導(dǎo)給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問題，讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認識，最后在領(lǐng)導(dǎo)離開時，我們?nèi)w人員為領(lǐng)導(dǎo)鞠躬，雖然只學(xué)了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負有心人，我們得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。

最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識。我是做銷售的，在這次培訓(xùn)中，產(chǎn)品知識的培訓(xùn)是非常豐富的，從汽車基本知識，到展廳接待需求分析，以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程，讓我們更加認識到做為一銷售人員掌握好知識是多么的重要，只有掌握了產(chǎn)品知識，才能更好的給客戶講解，讓客戶認可我們，這就需要我不斷提升自我價值，嚴格要求自我，時刻提醒自己做好每一項銷售流程，做好客戶滿意，在以后的工作臺中，我會不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力，為做一名忠誠的員工而奮斗，我相信在不久的將來，我會以優(yōu)秀的業(yè)績來回報公司，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻

培訓(xùn)公司心得(篇12)

通過這次培訓(xùn)，我知道了企業(yè)主要是由員工共同構(gòu)成的，也是一個統(tǒng)一的整體，企業(yè)的發(fā)展最關(guān)鍵的因素就是人。一名員工不僅是企業(yè)雇傭的勞動力，同時也是企業(yè)發(fā)展了重要推動力。要想成為一名優(yōu)秀的員工，那么應(yīng)該要具備強烈的本位意識，要全力以赴的做好自己的工作崗位上的職責。我們要做到人在其位，畢竟其職。想要成為一名優(yōu)秀的員工的基礎(chǔ)是要時刻具備強烈的事業(yè)心和高度的責任感，并且為工作盡心盡力，盡職盡責，忘我奉獻。同時這也是個人對于職業(yè)生涯的一種價值追求。

如果想要做好自己的分內(nèi)事情的話，尤其是在現(xiàn)在職業(yè)化分工日益細化的背景當下，除了要加強企業(yè)自身管理的前提條件之外。每一名員工也應(yīng)該能夠立足于自己的`本職工作，領(lǐng)會意圖不掉鏈，執(zhí)行工作不打折，這是企業(yè)各項發(fā)展戰(zhàn)略必然能夠達到高效落實。要想成為一名優(yōu)秀的員工，還需要具備強烈的補位意識。我所說的補位意思就是指我們在工作生活之中應(yīng)該不僅僅要滿足儀做好自己的本職工作。也應(yīng)該具備強烈的協(xié)作意識，大局意識。當某一項工作出現(xiàn)人員缺位或者是人手不夠的情況之下，一些優(yōu)秀的員工總是能夠以公司的利益為重。

雖然說這并不是他們自己分內(nèi)的事情，但是也能夠及時靠前，如果能夠樹立西部為一些的話，并且鍛煉自己成長的積極心態(tài)去對待自己分內(nèi)的事情，就能夠?qū)⒐ぷ鳟敵蓹C會，將指派當成鍛煉，用一種主人翁的意識，認真地投入到工作之中去。想要成為一名優(yōu)秀的員工，還需要具備強烈的敬畏意識，只有堅持不懈地加強自身的學(xué)習(xí)，茍日新，日日新，又日新。通過不斷的學(xué)習(xí)能夠提高我們個人的本領(lǐng)，也能夠提高我們的綜合素質(zhì)。我們可以在生活之中向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，不斷拓寬自己的事業(yè)，在工作實踐其中提高自己，充實自己。

公司安全培訓(xùn)心得體會

我們寫心得體會可以給予自己一定的思維鍛煉能力，我們該如何培養(yǎng)寫心得體會的習(xí)慣呢？經(jīng)過收集，幼兒教師教育網(wǎng)為您獻上“公司安全培訓(xùn)心得體會”，希望本文能夠為您提供新的見解和思路！

公司安全培訓(xùn)心得體會 篇1

20XX年6月24日，公司進行了年度安全教育培訓(xùn)。會議上，余經(jīng)理、鐘經(jīng)理和白經(jīng)理分別進行了精彩務(wù)實的安全教育培訓(xùn)，使全體參會人員受益匪淺、深受教育。

通過學(xué)習(xí)，使我認識到安全生產(chǎn)是一種責任，不僅是對自己負責、對家人負責，更是對員工負責、對企業(yè)負責、對社會負責。新安全法的實施說明中央已經(jīng)把安全生產(chǎn)提升到政治的高度。每一次事故的警笛，都揪人心弦，每一次慘痛的事故，都給親人心頭留下永久的痛，安全生產(chǎn)牽動人心。安全生產(chǎn)，不僅僅關(guān)系你自己，更多的是關(guān)系到你我他。

安全生產(chǎn)是社會發(fā)展永恒的主題，是一切工作的真諦。安全是企業(yè)發(fā)展的前提和根本，與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關(guān)，企業(yè)要想尋求更大發(fā)展，獲得更廣闊的市場，就必須切實抓好安全生產(chǎn)工作，全面落實安全生產(chǎn)責任制，遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，才能創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟效益。

作為一名大班長，深知肩上責任重大，對現(xiàn)場的安全生產(chǎn)工作負全面責任。因此，從自身角度就要牢固樹立“安全發(fā)展”的指導(dǎo)思想和“安全第一，以人為本”的正確理念，堅決克服“重生產(chǎn)，輕安全”的錯誤思想，切實擺正安全與進度、安全與效益的關(guān)系，切實做到“不安全不生產(chǎn)、不安全不開工、不安全不建設(shè)、不安全不運行”，確保生產(chǎn)安全。

從現(xiàn)在工作幾年的經(jīng)驗來看，抓好現(xiàn)場安全生產(chǎn)工作應(yīng)重點做好以下幾點：

一、正確認識當前安全生產(chǎn)形勢

公司開港到現(xiàn)在，安全生產(chǎn)狀況總體相對比較穩(wěn)定，無重大人身傷亡事故發(fā)生。但現(xiàn)場的安全工作依然嚴峻，現(xiàn)場管理能力還不能滿足生產(chǎn)經(jīng)營的要求，還達不到安全發(fā)展、環(huán)保發(fā)展的要求。因此，需要我們現(xiàn)場人員正確認識目前的安全生產(chǎn)形勢，率領(lǐng)現(xiàn)場人員扎扎實實地開展安全環(huán)保工作，將各項安全環(huán)保工作舉措落到實處，務(wù)求實效，不斷夯實基層HSE管理，全面提高基層現(xiàn)場的事故整體預(yù)防能力，為公司實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

二、提高思想認識

幾年來從集團公司到港務(wù)公司，對安全工作越來越重視，要求也越來越嚴，可以說，在當前形勢下，安全是政治、是大局、是穩(wěn)定、是和諧，更是一種不可推卸的責任，因此，作為生產(chǎn)大班長要充分認識到這一點，不斷提高對安全工作的認識，增強抓好安全工作的緊迫感和責任意識。深刻理解“安全是否決性指標”，從公司、員工切身利益的角度出發(fā)，切實抓好安全工作。

三、加大執(zhí)行力度

抓安全生產(chǎn)工作，必須注重執(zhí)行能力建設(shè)，嚴格按照公司規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程辦事，養(yǎng)成尊重科學(xué)規(guī)律，反對違章蠻干的好習(xí)慣，養(yǎng)成令行禁止、雷厲風(fēng)行，執(zhí)行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風(fēng)。同時，還要培養(yǎng)現(xiàn)場工作人員事事從嚴、事事過細的工作作風(fēng)，敢于叫真章，善于抓細節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)和堵塞安全漏洞，識別和防范現(xiàn)場存在的各類風(fēng)險，強化危機意識和風(fēng)險意識，增強識險避險和事故應(yīng)急處置能力，樹立安全工作“沒有問題就是最大的問題”和“沒有最好只有更好”的理念，時刻保持對各類風(fēng)險和隱患的高度警覺，筑起堅固的防范之墻，遏制一切事故的發(fā)生。

總之，安全生產(chǎn)工作只有起點，沒有終點。因此，安全生產(chǎn)工作必須全員參與，做到“人人、事事、時時、處處”抓安全生產(chǎn)工作，努力增強全員的安全意識，提高全員的安全素質(zhì)，實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全，我會安全”的思想轉(zhuǎn)變，從而有力促進公司安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

公司安全培訓(xùn)心得體會 篇2

1月3、4日，我參加了由我國著名的安全專家、中國地質(zhì)大學(xué)羅云教授進行的安全知識專題培訓(xùn)。安全培訓(xùn)內(nèi)容豐富，系統(tǒng)介紹了國家安全生產(chǎn)法，先進的安全管理理念，并列舉了大量國內(nèi)外安全案例，作為一名安全員受到很大教育，感受很深。對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。

通過羅云教授的安全知識培訓(xùn)，對于安全生產(chǎn)有了更深的理解:為了加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全，促進經(jīng)濟發(fā)展，應(yīng)遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理，始終堅持安全第一、預(yù)防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)責任制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利，并應(yīng)當依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應(yīng)用安全管理的五種手段;督促，檢查,落實本單位的安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患;組織制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案;及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。

對從業(yè)人員的要求:進行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，嚴格執(zhí)行四級安全教育，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備，必須了解、掌握其安全技術(shù)特性，采取有效的安全防護措施，并對從業(yè)人員進行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。

對本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)。對于新建、改建、擴建工程項目的安全設(shè)施，必須與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;并向從業(yè)人員如實告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施。

閘犠魑安全員應(yīng)當根據(jù)本車間生產(chǎn)特點，對安全生產(chǎn)現(xiàn)場進行經(jīng)常性檢查，每天的工作應(yīng)在現(xiàn)場，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)當立即處理;不能處理的，應(yīng)當及時報告本單位有關(guān)負責人。檢查及處理情況應(yīng)當記錄在案。通過安全培訓(xùn)教育，運用心理學(xué)，使員工提高安全技能，安全意識，消除僥幸心理，杜絕違章行為。

新的安全管理理念:羅云教授介紹了一些新的安全管理理念，從歷史學(xué)角度闡述了安全哲學(xué)的概念;系統(tǒng)化安全;本質(zhì)化安全;安全系統(tǒng)理論;控制論原理;信息論原理;行為科學(xué)原理;激勵理論;事故系統(tǒng)要素;影響人的安全行為的因素;人的安全素質(zhì)分析;事故心理學(xué);事故損失分析;現(xiàn)代安全管理技術(shù);安全管理的科學(xué)手段;安全評價等方面的內(nèi)容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺，我作為安全員更要迅速提高自身的安全技能，把這些新的管理技術(shù)和方法，在實際工作中進行靈活運用。堅持以人為本，強化管理，盡可能地提高本質(zhì)化安全，提高全員安全意識，規(guī)范人的不安全行為，杜絕各種習(xí)慣性違章行為，消除安全隱患，盡自己最大的努力為員工提供一個良好文明，安全的生產(chǎn)環(huán)境。做好單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。

聽到的，看到的，一則則小如芝麻的疏忽造成一個個難以收拾的后果----生命的教訓(xùn);人們往往容易疏忽了看似日復(fù)一日的正常，隱患在越是熟巧的環(huán)境中喧賓奪主。

今天，有幸參加了兩天的企業(yè)安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，在恒全技術(shù)事務(wù)所黃重芳老師簡潔明確的講解下，在一件件血淚斑跡重重的案例分析中，心開始清晰，心開始變的很沉重，平常在我們眼里的小事事發(fā)后會事如此的撕壞一個個家，搗毀一家家企業(yè)。

自然災(zāi)害，泥石流，沖毀建在山坡附近的建筑火災(zāi)，倉庫、生產(chǎn)車間、綠色一盞小小的日光燈因為電源線路的短路引發(fā)的慘劇，邱隘新江廈超市火災(zāi)

車間----安全措施:有輪必有罩，有軸必有套;有洞必有蓋，有臺必有欄。

試想有輪有軸有洞有臺，人體的一部分卷或進去，鉤或進去，那是什么場面，不敢試想，不敢猜想!生產(chǎn)場地防止進入其他人員，-家屬的小孩之其一。

生產(chǎn)使用的機器設(shè)備得應(yīng)有專門的從業(yè)人員，配備正規(guī)的使用工具和防護工具。企業(yè)的安全生產(chǎn)的工作縱向貫通著各種法律法規(guī);橫向直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟利益!

企業(yè)的安全生產(chǎn)的工作不但要貫徹落實，還應(yīng)抓好安全生產(chǎn)隱患的管理。作為企管的安全生產(chǎn)的人員，我們應(yīng)該隨時隨地發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的隱患，并解決。

沒有參加培訓(xùn)，我們多么天真地認為，多大的事，因為我們不懂法;經(jīng)過培訓(xùn)，我們多少有點懂法，法是無情，血是教訓(xùn)。加強管理，是勢必，安全生產(chǎn)，強建企業(yè)文化素質(zhì)!

為期不多的安全培訓(xùn)即將結(jié)束，作為公司的一員，我受到很大教育，感受很深。對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。

要強化安全生產(chǎn)的管理工作，一要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，這是安全生產(chǎn)的工作方針，也是長期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗總結(jié)，必須不折不扣地貫徹執(zhí)行，而且要把“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度，深刻認識抓安全就是抓發(fā)展，抓安全就是抓穩(wěn)定，抓安全就是保護生產(chǎn)力的道理，并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營、安全與效益的關(guān)系，在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn);二要加大事故隱患的查治工作，防范各類事故的發(fā)生。安全生產(chǎn)預(yù)防工作一定要經(jīng)?；?，要堅持預(yù)防為主的工作方針，做好安全事故的隱患排查工作，積極鼓勵職工幫助查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患，要認真落實安全生產(chǎn)檢查工作，安全檢查是落實責任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)事故隱患、促進隱患整改和減少“三違”的有效手段，通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改，積極有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場存在的各類事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài);三要加強宣傳培訓(xùn)教育，嚴格執(zhí)行三級安全教育，保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的人員，不得上崗作業(yè)。培訓(xùn)教育是提高職工安全素質(zhì)，杜絕“三違”的有效途徑，以三級安全教育為基礎(chǔ)，從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作，全面提高職工的綜合素質(zhì)，有效的減少，甚至杜絕事故的發(fā)生。

其次，我們還要做好消防安全工作，一是要加大對消防安全工作的管理力度，定期組織消防安全檢查，查處并整改消防安全隱患，切實把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作相結(jié)合，確保各項工作能順利進行;二是宣傳教育要到位，通過開展消防安全知識培訓(xùn)和消防演練，提高員工的消防安全意識，提高職工在火災(zāi)事故發(fā)生時的施救和自救能力;三是制度措施要到位，要根據(jù)有關(guān)消防的法律法規(guī)，結(jié)合分廠實際制定出一套行之有效的制度和措施，并嚴格抓落實，保障消防安全的各項工作能正常有序開展。四是消防器材配備要到位，配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對消防設(shè)備進行檢查和保養(yǎng)，對到期的器材及時換藥，以備發(fā)生事故時能及時啟動，為消防安全工作得以順利開展提供硬件保障。

安全是企業(yè)的永恒課題，“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”，安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全，工作任重而道遠，我們只有把各項工作長抓不懈，消除隱患以防為主，才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長期穩(wěn)定。

公司安全培訓(xùn)心得體會 篇3

11月24日，我參加了由檢修總公司安全主管、分公司安全老專家進行的安全知識專題培訓(xùn)。安全培訓(xùn)內(nèi)容豐富，介紹了國家安全法律法規(guī)，先進的安全管理理念，并列舉了華東華北各項目部所發(fā)生的重大案例，作為一名見習(xí)工作部長我受到很大教育，感受很深。對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。通過老師、老師的安全知識培訓(xùn)，對于安全生產(chǎn)有了更深的理解，感受頗深，使我更加認識到做好檢修安全工作的重要性，通過這次培訓(xùn)就如何強化本單位安全檢修工作，本人談?wù)勑牡皿w會：

一是要進一步加強人員管理，作業(yè)人員應(yīng)嚴格落實各項安全措施，遵守作業(yè)注意事項，對作業(yè)環(huán)境全面了解，對可能存在的危險有充分的認識。監(jiān)護人員應(yīng)認真履行自己的職責，對作業(yè)人員的安全負責，監(jiān)督作業(yè)人員落實各項安全措施，對作業(yè)過程進行全程監(jiān)護，對異常情況采取正確果斷的處理措施，確保作業(yè)人員安全?，F(xiàn)場指揮人員應(yīng)對作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境和設(shè)備相當了解，并掌握足夠的安全技術(shù)知識，對各種可能存在的危險能預(yù)想、預(yù)知，對作業(yè)過程中出現(xiàn)的各種情況能采取有效的應(yīng)急措施。作業(yè)組織實施人員在布置任務(wù)時，應(yīng)周全考慮作業(yè)檢修的不安全因素和應(yīng)對措施，對參與作業(yè)人員進行必要的安全教育，對作業(yè)注意事項進行交代和強調(diào)。安全監(jiān)督人員要及時對作業(yè)檢修過程進行檢查，制止各種違反安全規(guī)定的行為，督促各級人員履行職責，確保安全措施的落實。票證審批人員必須對作業(yè)過程安全負責，對作業(yè)安全措施的落實情況進行審核，對作業(yè)人員的作業(yè)能力進行評價，保證各項措施的正確。

二是要進一步加強作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境管理，作業(yè)現(xiàn)場預(yù)留通道，在裝置上檢修，預(yù)留安全通道是非常重要的，特別是外協(xié)施工人員剛進入施工現(xiàn)場，對于施工現(xiàn)場環(huán)境不熟悉，因此，在作業(yè)人員進入作業(yè)區(qū)之前，必須進行探路工作，有條件的在拐彎等處以較醒目的箭頭指示行走。安全通道不應(yīng)僅單向通行，至少可以從2個方向離開作業(yè)區(qū)域，避免只留一條安全通道，阻礙人員遇險撤離。規(guī)范臨時防護設(shè)施，標準施工，檢修工作中，難免將平臺或欄桿扶手切割開，以便吊裝物件或移出更換的設(shè)備，在切割部位必須加設(shè)臨時的防護圍欄。這些臨時設(shè)施應(yīng)嚴格對待，不能隨意進行，更不應(yīng)該采用塑料繩或棕繩進行，因為它們屬軟性材料，不能有效阻擋人員越過安全區(qū)發(fā)生事故，所以對于切割部位應(yīng)采用鐵柵欄搭設(shè)封閉圍欄進行。圍欄高度為1．2～1．5M為宜，且設(shè)雙橫桿，圍欄邊緣離切割部位邊緣最少不應(yīng)小于500mm，夜間在圍欄周圍還應(yīng)設(shè)置警示燈。平臺占用需進行規(guī)劃，不能隨意堆放，檢修更換的塔內(nèi)件、改造用的小配件等往往不可避免地需要暫時堆放在平臺上。針對此情況，在占用平臺時，首先要考慮物件重量不能超過平臺承受能力的0．6倍，防止平臺被壓變形。堆放在平臺上的物件高度不得超過平臺扶手高度，堆放層數(shù)最多不宜超過4層，否則有可能引起失穩(wěn)，導(dǎo)致堆放物件倒塌或墜落。物料堆放時，首先要考慮留出600mm人員通行寬度，盡量將物件堆放在平臺的死角處，不占用通行區(qū)。物料擺放要平穩(wěn)，如放置較大的異形件，還需用手拉葫蘆與臨近的設(shè)備固定牢，防止異形件因自重策動而發(fā)生墜落情況。要搞好多層作業(yè)的安全防護檢修工作中，多層作業(yè)不可能消除，其最大的危險是墜物打擊，它將會導(dǎo)致較大的傷害，因此，多層作業(yè)應(yīng)將重點放在預(yù)防物體墜落情況的發(fā)生。首先確定上層作業(yè)區(qū)使用的工具及拆換的部件，依情況搭設(shè)全面積跳板(俗稱：滿堂紅)，在跳板上鋪滿鐵皮，邊角處需用2層石棉布封堵。其次，對于使用的小型工具(如：手錘、扳手等)應(yīng)用繩子系扣，套在操作者的手腕上，拆卸的物件事先應(yīng)有良好的固定，拆除后盡快移出作業(yè)區(qū)。

三是檢修的安全要求，在化學(xué)清洗方面。設(shè)備管道內(nèi)的泥垢、油垢、水垢和鐵銹等沉積物、附著物可用化學(xué)清洗的方法清除。油類設(shè)備或管道可用氫氧化鈉溶液清洗，或通入蒸汽將堿液煮沸，然后放去堿液，用清水洗滌，即堿洗法。酸洗法可用來清洗氧化鐵、硫化鐵、銅及氧化銅類沉積物或碳酸鹽類水垢。一般可采用鹽酸加抑制劑（緩蝕劑），對奧氏體不銹鋼或其他合金鋼進行清洗。根據(jù)沉積物的成分不同或為了先除去油分，還可以采取堿洗和酸洗交替的方法。采用化學(xué)清洗時需注意：溶劑以不燃、低毒為宜，且不能與沉積物形成危險混合物，同時須清洗2次；作業(yè)人員應(yīng)穿戴工作服、口罩、眼鏡等防護用品。有硫化氫氣體產(chǎn)生時，應(yīng)另設(shè)管道處理，以防中毒；清洗后的廢液應(yīng)予以處理，達到允許的排放標準后方可排放。在人工清除方面，對于前述任何方法清洗均無效的沉積物，需以人工的方法予以清除。人工清除時，應(yīng)符合罐內(nèi)作業(yè)的安全規(guī)定。若沉積物是可燃物，則要用木質(zhì)、銅質(zhì)、鋁質(zhì)等不產(chǎn)生火花的鏟、刷、鉤等工具刮除；若是殘酸，有毒沉積物，應(yīng)做好個人防護；鏟刮下來的沉積物應(yīng)及時清掃并做妥善處理。檢驗分析。清洗置換后的設(shè)備或工藝系統(tǒng)，為檢查是否達到安全要求，必須進行檢驗分析。取樣要有代表性，正確選取樣點，定時取樣分析，確保清洗、置換的可靠性。在分析合格、分析人員簽字生效、符合安全規(guī)定后，方可進行檢修作業(yè)。切斷電源。對于待檢修的設(shè)備，檢修前必須切斷電源，并在啟動開關(guān)上掛上“禁止合閘”的標志牌。檢修中應(yīng)經(jīng)常清理現(xiàn)場，正確堆放材料和工具，保持道路的暢通。對于危險地形或設(shè)備應(yīng)設(shè)置安全標記或防護柵欄，夜間要設(shè)紅燈信號。

四是細化其它管理工作的內(nèi)容要求，檢修工作中的滅火器配備應(yīng)針對附近裝置的工作介質(zhì)而定，不能圖省事一律配備干粉滅火器。因為有些火情用干粉滅火器不能很有效，尤其在露天有風(fēng)的作業(yè)環(huán)境，干粉噴出后，會被風(fēng)吹散而起不到作用，因此在配備滅火器材時，應(yīng)以多種類為原則，以適應(yīng)不同的著火源。檢修工作中，有的設(shè)備內(nèi)部有時還會出現(xiàn)介質(zhì)雖經(jīng)置換和吹掃，但經(jīng)過一段時間后，死角處積存的介質(zhì)又會揮發(fā)而形成有害氣體的現(xiàn)象。因此，人員在進入這些區(qū)域作業(yè)時，首先要有軸流風(fēng)機不間斷地進行新鮮空氣的補充，其次，人員要帶防毒面具，防止內(nèi)部介質(zhì)的不均勻殘存而引發(fā)中毒事件。檢修中所使用的腳手架搭設(shè)應(yīng)嚴格按照要求執(zhí)行，做到橫平、豎直，這樣桿與桿之間受力及力傳遞效果較好，腳手架才能比較穩(wěn)定?？傊?，檢修工作中的安全管理是比較復(fù)雜的，但是如果能做好預(yù)先分析、作業(yè)中的監(jiān)督、作業(yè)后的復(fù)查，不給后續(xù)作業(yè)留隱患，作業(yè)檢修是有安全保障的。

總之，檢修安全工作重于泰山，一定本著為企業(yè)負責、為職工生命負責、為國家財產(chǎn)負責的精神，全員齊抓共管，努力實現(xiàn)零事故的工作目標。

公司安全培訓(xùn)心得體會 篇4

學(xué)校是培養(yǎng)人的場所，是社會知識和智慧的中心，是國家發(fā)展的期望所在，然而學(xué)生生活的環(huán)境中的不安全隱患比比皆是，學(xué)生傷害事故更是頻頻發(fā)生，不僅僅給學(xué)生本人及其家長帶來了無可挽回的痛苦和損失，而由此引起的糾紛更是糾纏不清，往往帶來巨大困擾。甚至影響正常教育教學(xué)。安全職責重于泰山，各校均把安全教育放在重中之重的位置，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)大會小會強調(diào)安全，教師課前課中課后講安全，能夠說學(xué)校教師時時刻刻都繃緊了安全這根弦。家長也千叮嚀萬囑咐。盡管如此，學(xué)生的安全意識仍然很淡薄，安全事故總有發(fā)生。為什么會出現(xiàn)這樣的狀況呢？

縱觀以往的安全教育，大多停留在說教的層面上，總以“不許……”，“不要……”，“不能……”“不準……”等等命令限制性的語言，大多數(shù)學(xué)生聽到這樣的話語，總認為教師又在管他們了，總會產(chǎn)生抵觸情緒，甚至把教師的話當成耳旁風(fēng)，產(chǎn)生“你不讓干的我就要試一試”的逆反心理。這往往是事倍功半的效果。這又給學(xué)校，教師提出了值得深思的課題——如何對學(xué)生進行行之有效的安全教育呢？這就就應(yīng)從教育觀念和教育方法方面進行改革。

首先要轉(zhuǎn)變教育觀念。此刻的學(xué)生崇尚網(wǎng)絡(luò)，追逐明星，對家長、教師缺乏信任感。教師就應(yīng)放下師長的架子，在進行教育時少用甚至不用命令限制性的口吻，師生之間的關(guān)系不是管教和被管教的關(guān)系，而是朋友關(guān)系，是互相提醒、互相幫忙的關(guān)系。教師就應(yīng)做到平易近人，多和學(xué)生交流談心，讓自我有親和力，讓學(xué)生感到教師是能夠信任的朋友。我在對學(xué)生進行安全教育時，總是這樣問：“上學(xué)放學(xué)途中我們要注意什么呀？”“如果不注意這些會造成什么嚴重的后果呢？”“天熱了，我們又要怎樣辦呢？”“雷雨時，你是怎樣做的？如果方法不正確會怎樣？”應(yīng)對教師提出的問題，學(xué)生就得好像教師在向他們征求答案，他們感覺有一種親切感，他們總是爭先恐后、滔滔不絕的發(fā)表自我的看法、觀點。這樣學(xué)生更能記住安全常識，更明白就應(yīng)怎樣正確的去做。

其次，安全教育的形式應(yīng)多樣化。在新課程理念，單調(diào)的說教枯燥乏味，容易讓人產(chǎn)生厭煩抵觸情緒。為什么網(wǎng)絡(luò)游戲那么吸引學(xué)生，因為學(xué)生具有極強的好奇心，而網(wǎng)絡(luò)游戲具有很強的趣味性，能夠滿足學(xué)生的要求。所以安全教育的形式應(yīng)多樣化。我們就應(yīng)賦予安全教育于趣味性，娛樂性、身臨其境性，可借助演講、游戲活動、知識競賽等載體，對學(xué)生進行形象生動的安全知識教育。根據(jù)學(xué)生的年齡特征，在小學(xué)一至四年級，能夠多采用講故事、游戲、趣味活動等形式進行安全教育。這樣，學(xué)生樂意理解，用心性也大大提高了，安全防范意識也加強了。

如，我在三年級二班，就開展了“班級安全知識競賽活動”，以小組為單位參加計分評獎。分必答和搶答兩部分。學(xué)生的用心性可高了，準備得可認真了，除了認真學(xué)、記教師發(fā)的安全知識資料外，自我還透過網(wǎng)絡(luò)、報紙等形式去收集其他的安全知識和案例。有的學(xué)生還發(fā)動了家長呢！在競賽活動中，記得有這樣一道搶答題：當在上學(xué)的路上，你發(fā)現(xiàn)有一根電線垂掉在路中央時，會怎樣辦？有一個組搶答到：

①立刻后退，設(shè)置危險標志，告知其他行人不要透過。

②求救附近的成人，或打119，尋找并關(guān)掉電源。完美！還有這樣一道選取題：在上學(xué)的路上，你從一個池塘邊經(jīng)過，一不留意，滑落到池塘里。接下來，你會（可多選）A、尖叫、呼救、喊你的伙伴；B、拼命拍水、蹬腿，在水中撲騰，爭取往岸上爬；C、揮舞手臂，去抓住任何可能抓得到的東西；D、屏住呼吸、穩(wěn)住身體，而不是四肢揮舞使勁掙扎，在嘴和鼻子露出水面時呼救。學(xué)生選取了A和D，并且解釋到：選A，落水后尖叫、呼救，對得到幫忙很有作用，可是落水后直接張嘴呼救，可能會導(dǎo)致嗆水，加快窒息，這種做法不完全正確；選B、C完全不對，人落水后，不管會不會游泳，都不該拼命地揮舞手臂或者使勁蹬腿，因為這種掙扎會更加破壞身體的平衡，使自我下沉的更快，并且，如果

水下有水草，向下蹬腿可能會被水草纏住，使你無法浮上水面、無法呼吸。D的方法最好，僅有不慌亂，才能持續(xù)平衡，贏得自救或者被救的機會。真棒！這些都充分說明學(xué)生的安全知識水平大大提高了，安全意識大大增強了。這種方式比教師的說教好多了。

而五、六年級可用演講、游戲活動和實地安全隱患大排查等活動進行安全教育。安全知識演講活動也是一種行之有效的教育活動，它能夠透過演講者向大家傳達哪些行為活動危險、遇到危險時的處理方法、就應(yīng)怎樣避免危險等等，比教師的說教更具說服力。透過游戲活動也是行之有效的安全教育方法之一。在游戲中，故意設(shè)置一些危險障礙，讓學(xué)生識別、排除，從而到達對學(xué)生進行安全教育之目的。當然，如果有條件，請消防員到學(xué)校進行各種安全隱患應(yīng)對方法的實地大演練就更好了，這樣學(xué)生更容易理解安全知識，規(guī)范他們的安全行為，提高和增強他們的安全意識。

總之，對學(xué)生進行安全教育要做到他們樂于理解，透過各種游戲活動等行之有效的方法，對他們進行安全教育，從而到達普及安全知識，規(guī)范安全行為，增強安全意識之目的。

公司安全培訓(xùn)心得體會 篇5

經(jīng)過這次學(xué)校組織的消防安全知識培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，主要資料是對消防法規(guī)和消防實用知識的學(xué)習(xí)與理解，雖然時間較短，但體會頗深。對消防工作有了必須的了解，也掌握了一些消防安全工作的基本理論知識。

一、消防安全管理應(yīng)做到“安全第一，預(yù)防為主”

火災(zāi)帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實發(fā)生了事故，造成了損失，才會回過頭來警醒。這就是因為沒有把防范火災(zāi)的工作放在第一位所導(dǎo)致的。

二、加強消防安全知識培訓(xùn)，提高防范意識

經(jīng)過這次培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識程度不夠。無論是哪個人員都應(yīng)對崗位和部門可能涉及到的火災(zāi)風(fēng)險和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。都應(yīng)當定期理解相關(guān)專家的消防安全教育培訓(xùn)，資料包括：有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程；各部門各崗位的火災(zāi)危險性和防火措施；各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法；報火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識和技能等。

三、消防安全工作要做到“抓重點抓薄弱抓細節(jié)”

第一是要“抓重點”。涉及到易燃易爆設(shè)備和物品的部門除了定期的培訓(xùn)之外，還要經(jīng)常組織進行防火檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，要記錄在案并及時研究整改。組織建立義務(wù)消防隊，不僅僅能夠及時撲滅前期火災(zāi)，更重要的是經(jīng)過義務(wù)消防隊的組織，將消防意識和技能深入到重點部門的各方各面。

第二是要“抓薄弱”。相對消防安全隱患少的地方往往是最容易被忽略的地區(qū)，但相對安全隱患少并不代表沒有安全隱患。消防安全隱患和生產(chǎn)安全隱患不一樣，后者只會發(fā)生在特定的時間和地點，但前者卻可能出此刻崗位的每一個角落。

第三是要“抓細節(jié)”。千里之堤，毀于蟻穴?；馂?zāi)的防范要從大處著眼，但應(yīng)當從小處做起。細節(jié)不容易引人注意，如老化的絕緣材料、放錯了位置的廢紙簍等。但幾乎所有的重大事故都是由于起初的“不注意”、“不細心”引起的，這些容易被忽略的細節(jié)很容易成為小事故的放大器，使得星星之火由此而燎原。

在工作中，應(yīng)當以消除火災(zāi)隱患、提高防火意識為目的，不作口頭文章，以實際行動和措施來切實做好消防安全工作。

公司安全培訓(xùn)心得體會 篇6

安全問題，無論何時何地，都是首要的。對于企業(yè)來說，更是如此，安全是企業(yè)運行的最基本保障。

一直以來，“珍惜生命，安全生產(chǎn)”是我們每個人對企業(yè)負責，對家庭負責的宣誓詞，是我們每個人崗位意識的基準線，是我們成為合格的現(xiàn)代化工人最有力的保證書。然而，安全不是一句句慰心的招呼，不是一聲聲標榜的口號，更不是一本本厚厚的規(guī)章。安全是平安快樂地生活與工作，安全是我們需要持之以恒，貫穿始終的承諾。

朋友們，安全生產(chǎn)到底有多重要？讓我再次告訴你！

安全生產(chǎn)是一種責任！因為有責任，才會有擔當。因為“人生須知負責任的苦處，才能知道盡責任的樂趣。”安全生產(chǎn)還是一種態(tài)度！我們必須將珍愛生命的態(tài)度，溶于我們的血液，貫穿于工作始終。安全生產(chǎn)更是一種傳承！從我做起，從現(xiàn)在做起，安全工作只有起點沒有終點，只要我們還頭頂安全帽，身著工作服，那么安全生產(chǎn)就是我們每個人的一切！

作為企業(yè)，我們面對的是復(fù)雜的市場競爭，我們迫切需要效益產(chǎn)出。然而，越是復(fù)雜的外部環(huán)境，越需要我們有清醒的安全意識。因為只有這樣，我們的企業(yè)才能健康地發(fā)展，我們的效益指數(shù)才會持續(xù)飄紅。所以，安全警鐘必須長鳴！

近期，一年一次的安全月活動又在如火如荼地展開，滿目的宣傳欄、圖片、標語，活生生的實例都在喚醒我們。公司安監(jiān)部門提出了“科學(xué)發(fā)展，安全發(fā)展”的響亮口號，也為我們?nèi)w工作人員樹立了鮮明的安全旗幟！俗話說，安全投資是一種最大的福利，我們應(yīng)該倍感驕傲和溫暖!“安全生產(chǎn)”的實現(xiàn)，并不是一帆風(fēng)順的，它需要我們湘衡人不斷積累經(jīng)驗、總結(jié)教訓(xùn)，不斷完善監(jiān)管。只要我們?nèi)f眾一心，就一定能譜寫出“熱愛生命、敢于負責”的華彩樂章。

黃金有價，生命無價，就讓我們時刻緊繃安全之弦，常存“憂患意識、責任意識”，把事故消滅在萌芽狀態(tài)！為了個人的安全，為了家庭的美滿，為了傳承一代代湘衡人“講責任、敢負責”的優(yōu)良傳統(tǒng)，就讓我們攜起手來，共筑安全的長城，讓幸福之花和平安之花在我們身邊永遠綻放！讓我們共同撐起安全這把大傘，用信念筑起安全的銅墻鐵壁，用心唱出這最虔誠的安全贊歌！

讓安全長留心中！

公司安全培訓(xùn)心得體會 篇7

經(jīng)過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，對企業(yè)安全管理有了一定的認識，安全生產(chǎn)是企業(yè)生存和發(fā)展的保證，是生產(chǎn)的頭等大事。一次次的事故、一次次血的教訓(xùn)，都給國家、企業(yè)、職工及家屬造成了不可彌補的損失，企業(yè)安全工作的好壞，直接關(guān)系到國家財產(chǎn)安全、關(guān)系到企業(yè)的穩(wěn)定和經(jīng)濟效益、關(guān)系到職工及家屬的切身利益。因此我們要充分認識并重視安全工作的重要性。

在上課過程中老師通過理論結(jié)合實際、案例分析、視頻、討論等方法讓我們更加深刻的學(xué)習(xí)這門學(xué)科。慢慢引導(dǎo)，循序漸進，帶領(lǐng)我們走入企業(yè)安全管理的領(lǐng)域。在這過程中最令我印象深刻的是老師讓我們自己組隊，選取一個與課程相關(guān)的主題，做成PPT的形式在課堂上展示。

組成的各小隊都十分的認真對待這項作業(yè)，各隊的主題豐富多彩，展現(xiàn)的形式也多姿多彩，例如有的小組用一個具有諷刺性的自編自導(dǎo)的話劇來說明目前食品安全令人擔憂的現(xiàn)狀，引人深思。并且在這過程中，同學(xué)們通過各種不同的PPT展示，了解了更多的關(guān)于安全的知識，不僅僅局限于企業(yè)安全，還有食品安全，交通安全，生活方面的相關(guān)安全等。還學(xué)到了許多安全小竅門，拓展了課外知識。在大家的展現(xiàn)中，安全的重要性也一次次的被強調(diào)，讓我們更加重視安全問題。

老師給我們看了一些安全事故的視屏，令人看的心驚肉顫，許多事故發(fā)生的原因是沒有遵守一定的安全規(guī)章制度，不重視，甚至是無視。往往一些細節(jié)問題導(dǎo)致重大的悲劇，就如上課講到的在工地帶安全帽的問題，很多人都不重視，無所謂，最后釀成禍患。

俗話說：天下難事，必做于易;天下大事，必做于細。安全管理也不例外，它作為企業(yè)管理的頭等大事，是一項長期艱巨的任務(wù)。安全無小事，細節(jié)決定成敗。如何抓好安全上的每一件小事、每一個細節(jié)，做好事前預(yù)防、超前控制，是安全管理人員應(yīng)該深入思考的問題。在上課當中也講到了這一系列的問題。

企業(yè)安全管理是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要采取各種措施，提高作業(yè)人員的安全素質(zhì)(安全技能和安全意識)，增強職工執(zhí)行安全規(guī)章的自覺性和自我保護能力。進行安全宣傳、安全教育、安全文化活動等。只有這幾方面做好了，才有將安全隱患防范于未然，減

少安全事故的發(fā)生，才能使人民生命和國家財產(chǎn)得到進一步的保障。

公司安全培訓(xùn)心得體會 篇8

俗話說：“天有不測風(fēng)云，人有旦夕禍福?！甭犃诉@一專題講座，真是讓人觸動！根據(jù)資料統(tǒng)計，全國平均每一天有40多名學(xué)生死于以交通事故為主的意外傷害，相當于每一天消失一個班團體，并且以7%到10%的速度在逐年增長，交通事故已成為中小學(xué)生的一大殺手，“交通事故猛于虎矣”。為此，樹立生命安全意識，創(chuàng)立和諧學(xué)校是多么重要。

交通安全不容忽視！我們往來學(xué)校很多都是騎車。為了適應(yīng)這種現(xiàn)實，要求同學(xué)們要養(yǎng)成遵守交通規(guī)則的好習(xí)慣。在上學(xué)放學(xué)的路上，必須要注意安全，騎車時要注意力集中，過馬路時要“一停二看三經(jīng)過”，注意車輛和行人，根據(jù)新的交通法規(guī)，不提倡同學(xué)們騎電動自行車。學(xué)校內(nèi)人多擁擠，更不允許同學(xué)們校內(nèi)騎車。

其實，我們要樹立的生命安全意識并非只是交通安全，它還包括很多方面。如飲食安全。03年那場由于飲用有問題的豆奶，使近3000名學(xué)生團體中毒至今讓人記憶尤新；此刻，有一部分人在利益的驅(qū)動下，生產(chǎn)、銷售一些劣質(zhì)、變質(zhì)的食品。我校周邊也同樣有一些小攤小販出售這樣的食品，可是我們的同學(xué)就是不太重視這些方面，試想，如果發(fā)生食物中毒，他們會為你的安全負責嗎？所以我們提議，同學(xué)們不要購買三無食品（即沒有生產(chǎn)廠家，生產(chǎn)日期，保質(zhì)期的食品），同學(xué)們就餐最好是在家里。

公司安全培訓(xùn)心得體會 篇9

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的.不斷發(fā)展，新技術(shù)、新材料、新工藝廣泛應(yīng)用，特別是隨著我國政治經(jīng)濟體制改革的逐步深入，新的勞動組織形式不斷出現(xiàn)，給社會帶來了知識結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)等方面的深刻變化，對安全勞動教育體系和培訓(xùn)也提出了新的要求，重視和加強安全勞動保護教育有著十分深遠的意義，隨著社會在不斷前進，企業(yè)在發(fā)展，安全生產(chǎn)管理更要上一層臺階。下面就我單位實際情況制定具體培訓(xùn)計劃：

1、各科室管理人員的培訓(xùn)

⑴各科室全體管理人員（包括企業(yè)主要負責人）每月要進行兩次集中學(xué)習(xí)、考試一次。

⑵學(xué)習(xí)的目的是為提高和具備安全生產(chǎn)知識和管理能力。

⑶學(xué)習(xí)的內(nèi)容：國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律和法規(guī)及有關(guān)行業(yè)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標準。

⑷安全生產(chǎn)管理的的基本知識、方法與安全生產(chǎn)技術(shù)，有關(guān)行業(yè)安全生產(chǎn)管理知識。

⑸國內(nèi)外先進安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗及典型事故案例分析。

⑹工傷保險的政策、法律、法規(guī)和事故現(xiàn)場勘驗技術(shù)以及急救處理措施。

2、施工項目部培訓(xùn)：

⑴施工項目部全體人員，每月集中培訓(xùn)一次，每季度考核一次，由公司安全質(zhì)檢科負責。

⑵培訓(xùn)內(nèi)容：有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)程、標準和政策。

⑶對新知識、新技術(shù)、新本領(lǐng)，安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗。

⑷掌握施工現(xiàn)場重大事故應(yīng)急管理措施，急救方案。

3、新工人培訓(xùn)：

⑴公司對新工人進廠進行三級培訓(xùn)制度，培訓(xùn)內(nèi)容主要是安全生產(chǎn)基本知識，本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度勞動紀律。

⑵項目部培訓(xùn)施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)狀況和規(guī)章制度，作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素，防范措施及事故應(yīng)急措施。

⑶班組培訓(xùn)崗位安全操作規(guī)程，生產(chǎn)設(shè)備安全裝置，勞動保護（用具）的正確使用方法。

4、施工班組培訓(xùn)：

⑴施工班組全體職工的培訓(xùn)，由各項目部負責，每周不少于2小時。

⑵利用進場性安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育形式，每天的班前班后會上說明安全注意事項，勞動紀律，各種機械設(shè)備操作規(guī)程，當日工作現(xiàn)場危險部位，檢查各工種佩戴安全勞動保護情況。

5、公司全體職工考核辦法：

公司的全體管理人員每月進行一次考試，內(nèi)容包括國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律和法規(guī)及本行業(yè)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范標準，安全生產(chǎn)管理知識，安全生產(chǎn)技術(shù)，勞動衛(wèi)生知識等。

6、特殊職工考核辦法：

按特種工人工種分類，每一季度考試一次；內(nèi)容包括安全施工的基本知識，本工種安全操作規(guī)程，機械設(shè)備使用安全制度。

公司安全培訓(xùn)心得體會 篇10

對煤礦企業(yè)的基層安全培訓(xùn)產(chǎn)生了一些心得體會，已以文字書面形式提交礦委，好的企業(yè)不但要有好的基層工作者，更應(yīng)該有好的礦委領(lǐng)導(dǎo)及好的決策層，以及好的煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)督工作和安全基礎(chǔ)管理工作，同時還得有好的安全生產(chǎn)技術(shù)管理工作，下面將我自己的心得體會如下：

好的企業(yè)要有好的礦委領(lǐng)導(dǎo)及好的決策層礦長和業(yè)主對煤礦安全生產(chǎn)負總責，作為煤礦企業(yè)的決策層和直接受益者，必須對煤礦安全生產(chǎn)負責，做到“執(zhí)行上級安全規(guī)定不打折，完善煤礦安全制度不走樣，狠抓全員培訓(xùn)不放松，加大安全生產(chǎn)投入不欠賬，排查安全隱患、追究安全責任不手軟”。

負責貫徹執(zhí)行國家有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)的方針、政策、法律法規(guī)及上級有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)的指令和決定;負責建立完善安全生產(chǎn)管理機構(gòu);負責組織落實安全目標管理、安全生產(chǎn)檢查、安全隱患排查、安全獎懲兌現(xiàn)等各項規(guī)章制度;負責開展安全質(zhì)量標準化活動。

業(yè)主必須做到“三個到位”：一是安全思想認識到位。正確處理安全生產(chǎn)與經(jīng)濟效益的關(guān)系，要給煤礦安全工作人員講安全生產(chǎn)課，要定期不定期地到煤礦生產(chǎn)現(xiàn)場檢查安全生產(chǎn)工作措施的落實情況，切實抓好煤礦安全生產(chǎn)工作;二是安全制度措施要到位。不準隨意更換礦長，不準為安全副礦長分配安全生產(chǎn)以外的任務(wù)，不準下達超產(chǎn)指令;三是安全生產(chǎn)投入要到位。保證礦井現(xiàn)場管理設(shè)施設(shè)備、安全技術(shù)改造、安全技術(shù)培訓(xùn)等方面的優(yōu)先投入。

公司安全培訓(xùn)心得體會 篇11

11月9日是法定的消防日，公司為增加所有員工的消防安全意識，組織了這次消防安全知識培訓(xùn)。通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我認識也不少，掌握的也很多，受益匪淺，讓我進一步知識，也提高認識，增強了工作實踐操作經(jīng)驗，在以后的工作中要掌握以下幾點;

一、熟悉本崗位的基本消防通道，具體消防基點和基線。

1、你所職責工作范圍，了解和掌握各個消防安全通道以及路線，或一些安全出口。

2、要掌握你所工作的范圍消防栓有幾個，具體在哪里。

3、要掌握消防栓的水、流程圖，和監(jiān)控室的報警電路圖。

二、要經(jīng)常性的，檢查各個水流線路是否完好，檢查消防栓設(shè)備是否完好，消防栓是否靈活，檢查閥門是否完好，消防軟管是否完好，一些消防器材備用是否完好。

三，要一定掌握使用滅火器的正確使用，檢查是否過期。

四，必須掌握一些必要的消防安全知識，提高消防安全認識，增強消防安全工作力度，積累一些消防安全經(jīng)驗。

五、遇到問題及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)，遇到火情及時采取邊報警，邊撲救，采取“先控制，后滅火，”在撲救可燃氣體、液體火災(zāi)時，應(yīng)首先切斷可燃物的來源，爭取在短時間內(nèi)滅火成效。

六、在工作中要保持交接清楚，有責任、有義務(wù)確保安全完成各項指標和任務(wù)。

七、不斷參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高消防安全基礎(chǔ)，參加消防滅火演練，廣泛宣傳消防安全知識，共同參與從點滴做起，防范做去，自身做起。

八、不斷了解四種滅火方法：冷卻滅火法、隔離法、窒息法、抑制法，不斷用不同的方法，利用靈活多變的方法去消滅火災(zāi)。

在以后的生活和工作中，不斷加強自我消防意識，提高消防安全成效，扎實工作，鞏固、完善自我要求，求上進，在工作求實效，為更好的推進而不斷奮進。

公司安全培訓(xùn)心得體會 篇12

作為新工，作為宜化的一員，我很知足，在這半個月時間里更沒有白白浪費，因為在這里我找到了人生發(fā)展目標、找到了新的希望、找到了屬于自己的舞臺。在接下來的時間里，我會好好學(xué)習(xí)技術(shù)，利用xxxx年良好的開端打響最完美的一炮，真正的實現(xiàn)開門紅！宜化的兄弟姐妹們，讓我們一起動起來吧，一起為宜化奮斗，一起為宜化保駕護航！我相信我的選擇沒有錯——宜化！

在實習(xí)的過程中，自己學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西，而且可以使自己更進一步接近社會，體會到市場跳動的脈搏，如果說在象牙塔是看市場，還是比較感性的話，那么當你身臨企業(yè)，直接接觸到企業(yè)的生產(chǎn)與銷售的話，就理性得多。因為，在市場的競爭受市場競爭規(guī)則的阿、約束，從采購、生產(chǎn)到銷售都與市場有著千絲萬縷的聯(lián)系，如何規(guī)避風(fēng)險，如何開拓市場，如何保證企業(yè)的生存發(fā)展，這一切的一切都是那么的現(xiàn)實。于是理性的判斷就顯得重要了。在企業(yè)的實習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分，在實踐過程中，我又一次感受充實，感受成長。

在這幾個多月的時間里，下到生產(chǎn)車間后，先了解整個生產(chǎn)的流程，從采購入庫，到領(lǐng)料生產(chǎn)，到最后的成品入罐，對整個車間的生產(chǎn)活動有了基本認識，這對我們熟悉企業(yè)，進行實務(wù)操作打下良好基礎(chǔ)。

其中，先前我們對脂肪酸的生產(chǎn)幾乎一無所知，但下到車間之后，我們不僅了解了生產(chǎn)流程，還進一步了解了脂肪酸的生產(chǎn)工藝流程和用途，由于脂肪酸生產(chǎn)完后是直接用于公司后面的揚子石化生產(chǎn)，所以每個月的生產(chǎn)有一定的額度。而且由于季節(jié)和溫度等條件的限制，機器開工的時間長度及強度也有相關(guān)的規(guī)定，另外，對一些流水線的參觀，也激發(fā)了我對如何通過新流水線的建設(shè)，對降低生產(chǎn)成本的思考，于是，感受頗深的一點，要做一名合格的會計人員，對基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)是要了解的，否則，很容易讓理論脫離實踐。

在熟悉了車間的生產(chǎn)流程后，工作人員拿了以前的交接班記錄和中間產(chǎn)品申請單和報表等資料給我們看，在翻看這些資料的過程中，有不懂或弄不清楚的資料，積極向同事請教，在他們的耐心指導(dǎo)下，我們對車間的整個產(chǎn)品檢驗的程序方法有了一定上的認識。

由于化工生產(chǎn)是不間斷的，所以車間生產(chǎn)必須時刻有人，車間的工作人員采取四班兩倒（一天白班12小時一天晚班休兩天）和常白班制度。我們車間有四個人（主任，工藝員，等）上長白班，其他人分成甲乙丙丁四個班四班兩倒。

雖然我們只是實習(xí)，但我們都嚴格遵守車間的生產(chǎn)紀律，遇到不懂不明的地方都積極發(fā)問，以免造成安全事故。在車間里必須首先了解生產(chǎn)工藝流程，我們先查看了每個儀器和設(shè)備，并了解他們的名稱和用途，遇到不懂的地方工藝員就跟我們耐心講解。為了更好的工作，我們把工藝流程圖畫下來以便更好的熟悉工作環(huán)境。當然在化工生產(chǎn)中最重要的是安全。因此我們剛進車間時主任就給我們上了一堂安全教育課。

通過培訓(xùn)我學(xué)到了很多專業(yè)知識，也認識到在實踐中不斷探索總結(jié)，豐富自己專業(yè)技能，把工作做得更出色。

公司培訓(xùn)課件匯總5篇

我們的幼兒教師教育網(wǎng)心思縝密制作出了這份稱心如意的“公司培訓(xùn)課件”，繼續(xù)瀏覽我們的網(wǎng)站以了解更多詳情。老師根據(jù)事先準備好的教案課件內(nèi)容給學(xué)生上課，每個老師都需要細心籌備教案課件。教師應(yīng)該不斷總結(jié)經(jīng)驗加強教案制度的培養(yǎng)。

公司培訓(xùn)課件(篇1)

企業(yè)安全培訓(xùn)課件是一種有效的培訓(xùn)工具，旨在幫助企業(yè)員工了解和掌握相關(guān)安全知識，提高企業(yè)的整體安全意識和能力。本文將從以下幾個方面詳細討論企業(yè)安全培訓(xùn)課件的內(nèi)容和效果。

企業(yè)安全培訓(xùn)課件應(yīng)該以生動具體的案例來說明安全事故的發(fā)生原因和后果。這種案例可以是真實的或是類似真實情景的模擬，通過具體的案例可以更好地引起員工的興趣和注意力。例如，可以通過演示工作場所的火災(zāi)事故，說明防火措施的重要性和正確的逃生方法。通過身臨其境的演示，員工們能夠更深刻地理解安全事故的嚴重性，從而更加重視安全問題。

企業(yè)安全培訓(xùn)課件應(yīng)該包含相關(guān)的安全法規(guī)和標準。企業(yè)安全不僅僅是依靠個人的自覺和意識，還需要依法依規(guī)來進行管理。因此，課件中應(yīng)該詳細介紹相關(guān)的法律法規(guī)和標準，指導(dǎo)員工們?nèi)绾巫袷睾蛨?zhí)行。例如，可以介紹相關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī)，以及國際通用的ISO安全管理體系標準。通過對法規(guī)和標準的解讀，員工們能夠更好地了解自己的安全責任和義務(wù)，從而避免違法行為和安全事故的發(fā)生。

另外，企業(yè)安全培訓(xùn)課件應(yīng)該包含各類實用技巧和應(yīng)急預(yù)案。安全問題時刻都可能發(fā)生，員工們需要具備一些實用的技能和應(yīng)對策略。因此，課件中可以包括如何正確使用滅火器、急救方法、正確逃生的技巧等。還可以介紹不同類型的安全事故預(yù)防和應(yīng)急預(yù)案的編制。通過這些實用技能和應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，員工們能夠在緊急情況下迅速反應(yīng)和處理，最大限度地減少事故的影響和損失。

企業(yè)安全培訓(xùn)課件還應(yīng)該通過互動和演練等方式來加深員工們的學(xué)習(xí)效果。單純的理論知識往往難以深入人心，而通過與員工們的互動和實際操作，可以更好地培養(yǎng)他們的安全意識和應(yīng)對能力。例如，可以結(jié)合培訓(xùn)課件，組織員工們進行滅火器的使用演練，或是參加模擬逃生的訓(xùn)練。通過親身體驗和實踐，員工們能夠更加深入地理解和掌握相關(guān)安全知識，提高他們的應(yīng)對能力和自救能力。

小編認為，企業(yè)安全培訓(xùn)課件是一種重要的培訓(xùn)工具，可以幫助企業(yè)提高員工的安全意識和能力。通過以生動具體的案例來說明安全事故、詳細介紹法規(guī)和標準、包含實用技巧和應(yīng)急預(yù)案、以及加強互動和實踐等方式，培訓(xùn)課件能夠更好地激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣、提高學(xué)習(xí)效果，從而有效地提升企業(yè)的整體安全水平。

公司培訓(xùn)課件(篇2)

（一）企業(yè)人事檔案及其內(nèi)涵

企業(yè)人事檔案是企業(yè)勞動、組織、人事等部門在招用、調(diào)配、培訓(xùn)、考核、獎懲、選拔和任用等工作中形成的有關(guān)職工個人經(jīng)歷、政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)水平、工作表現(xiàn)以及工作變動等情況的文件材料；

是歷史地、全面地考察職工的依據(jù)，是國家檔案的組成部分。它主要有以下基本涵義（企業(yè)人事檔案是經(jīng)過相關(guān)部門認可的真實記錄（企業(yè)人事檔案以個人為保管單位進行管理（企業(yè)人事檔案的特點

企業(yè)人事檔案是諸多人事檔案中的一種，它具有人事檔案的一般特點，同又有其獨自的特點。企業(yè)人事檔案的特性表現(xiàn)在以下幾個方面：（企業(yè)人事檔案的客觀性（企業(yè)人事檔案的保密性（5）企業(yè)人事檔案的動態(tài)性

（三）企業(yè)人事檔案的作用

（1）企業(yè)人事檔案是確保企業(yè)在市場競爭中獲勝的一個重要因素

（2）企業(yè)人事檔案是人力資源管理部門選才求賢的重要工具

（3）企業(yè)人事檔案是實施人才強企戰(zhàn)略的需要

（4）企業(yè)人事檔案工作是積極探索人事制度改革的重要依據(jù)

（5）企業(yè)人事檔案是關(guān)系民生及社會保障工作的重要憑證

(四）企業(yè)人事檔案的種類

按照企業(yè)人事檔案所記載的對象劃分，企業(yè)人事檔案的類型大致歸納為以下兩種類型：

（業(yè)務(wù)能力和工作情況的反映。

（勞動態(tài)度、思想品德和業(yè)務(wù)技能等情況的個人檔案?！⒁鈪^(qū)分工人檔案與職工檔案

公司培訓(xùn)課件(篇3)

企業(yè)行政管理的目標通過行政管理人員的努力，依據(jù)企業(yè)的各種規(guī)章制度使企業(yè)與員工、部門與員工、企業(yè)與部門之間、部門之間形成密切配合的關(guān)系，使整個企業(yè)在運作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運轉(zhuǎn)的整體；用合理的制度提高員工的工作積極性和工作效率，最終完成公司目標發(fā)展任務(wù)。企業(yè)行政管理培訓(xùn)是圍繞企業(yè)行政管理內(nèi)容而展開的。

一、企業(yè)行政管理培訓(xùn)的目的:

通過行政管理培訓(xùn)，使受訓(xùn)人員了解現(xiàn)代企業(yè)行政管理的基礎(chǔ)知識，明白企業(yè)行政管理人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)和能力，懂得怎樣處理日常行政事務(wù)，提高基層行政工作能力，提升行政風(fēng)險管理技能，學(xué)會如何調(diào)整心態(tài)及自我管理，逐步成為合格的企業(yè)行政管理人員。

二、企業(yè)行政管理培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容：

相關(guān)內(nèi)容部分參考了廣州管理培訓(xùn)的相關(guān)課程資料，具體的培訓(xùn)內(nèi)容，以培訓(xùn)講師的實際上課內(nèi)容為準。

① 企業(yè)行政管理規(guī)劃。 行政組織的重要性和關(guān)聯(lián)性。 計劃制訂步驟、計劃的實施與總結(jié)。

② 行政人員的.職業(yè)形象。 1.外在形象及服飾的重要性。 2.對行政人員的形象要求。 3.行政人員著裝原則。 4.行政人員的禮儀規(guī)范。

③ 企業(yè)秘書與助理。 電話及辦公室儀禮。 崗位職責。 輔助管理能力、獨立管理能力。

④ 辦公室事務(wù)管理。 內(nèi)部設(shè)計。 處理。

⑤ 公文管理與寫作。 處理公文、請示與審批、制作公文、整理與保存公文。行文規(guī)范及特征。 書信的分類及寫作方式和技巧。

⑥ 會議的組織與管理。 會議的種類、組成要素。 會中事務(wù)、會議的控制、會后工作。 4.會議管理的技巧。

⑦ 企業(yè)行政管理溝通技巧。 意義、程序。 欣賞、換位思考、知己知彼。

⑧ 印章管理培訓(xùn)。 審批、登記。

公司培訓(xùn)課件(篇4)

標題：提高企業(yè)績效的有效途徑——優(yōu)質(zhì)企業(yè)培訓(xùn)課件

導(dǎo)言：

現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展迅猛，為了保持競爭優(yōu)勢，提高團隊績效，培訓(xùn)成為了不可或缺的一環(huán)。而企業(yè)培訓(xùn)課件作為培訓(xùn)的重要工具，對于培訓(xùn)效果起著至關(guān)重要的作用。本文將從企業(yè)培訓(xùn)的重要性、課件設(shè)計原則以及優(yōu)質(zhì)企業(yè)培訓(xùn)課件的特點與編寫要點等方面進行詳細探討。

一、企業(yè)培訓(xùn)的重要性

企業(yè)培訓(xùn)是推動企業(yè)發(fā)展的重要手段，對于提高員工績效、增強創(chuàng)新能力、塑造企業(yè)文化等起到了重要作用。通過優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)課件，員工能夠獲得系統(tǒng)性的知識結(jié)構(gòu)和技能，更好地適應(yīng)工作需要，提高工作效率，進而推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

二、優(yōu)質(zhì)企業(yè)培訓(xùn)課件的課件設(shè)計原則

1. 用戶導(dǎo)向：課件設(shè)計應(yīng)根據(jù)受眾的特點進行定制，內(nèi)容要與受眾的實際需求相契合，注重解決實際問題。

2. 結(jié)構(gòu)合理：課件的結(jié)構(gòu)要清晰，內(nèi)容分塊有序，索引明確，方便受眾快速獲取所需信息。

3. 簡潔清晰：課件的內(nèi)容要精煉、簡潔，言簡意賅、貼近實際，盡量避免冗長的文字和復(fù)雜的圖表。

4. 圖文并茂：優(yōu)質(zhì)的企業(yè)培訓(xùn)課件應(yīng)以圖表為輔助，利用圖文并茂的方式展示內(nèi)容，提高受眾的理解和記憶效果。

5. 合理布局：課件的版面設(shè)計應(yīng)合理布局，重要的信息要突出，重點呈現(xiàn)，確保信息傳遞的清晰性和有效性。

三、優(yōu)質(zhì)企業(yè)培訓(xùn)課件的特點

1. 專業(yè)性：優(yōu)質(zhì)的企業(yè)培訓(xùn)課件要求具備一定的專業(yè)性，內(nèi)容準確、有深度，能夠提供有針對性的知識和解決方案。

2. 合理的難度：優(yōu)質(zhì)的企業(yè)培訓(xùn)課件的難度適中，能夠滿足受眾的學(xué)習(xí)需求，既不過于簡單導(dǎo)致無法提高，也不過于復(fù)雜導(dǎo)致無法理解。

3. 實戰(zhàn)性：優(yōu)質(zhì)的企業(yè)培訓(xùn)課件應(yīng)體現(xiàn)實戰(zhàn)性，通過實際案例和模擬情境等方式，使受眾在學(xué)習(xí)過程中能夠進行思考和實踐，提高應(yīng)用能力。

4. 多樣化的教學(xué)方式：優(yōu)質(zhì)的企業(yè)培訓(xùn)課件應(yīng)采用多樣化的教學(xué)方式，包括文字、圖片、視頻、互動等方式，使受眾在學(xué)習(xí)過程中能夠獲得更好的體驗和效果。

四、編寫優(yōu)質(zhì)企業(yè)培訓(xùn)課件的要點

1. 明確培訓(xùn)目標：在編寫課件之前，要明確培訓(xùn)目標，確定所要培訓(xùn)的知識、技能和能力，以此為基礎(chǔ)來進行內(nèi)容的編寫。

2. 主題鮮明突出：課件的主題應(yīng)鮮明突出，突出重點，減少非關(guān)鍵信息的干擾，使受眾能夠更好地理解和記憶。

3. 簡明扼要：課件的內(nèi)容要簡明扼要，言簡意賅，避免冗長的文字和復(fù)雜的圖表，以提高受眾的學(xué)習(xí)效率。

4. 多媒體應(yīng)用：在課件編寫過程中，要合理運用多媒體技術(shù)，包括文字、圖片、音頻、視頻等，提高受眾的學(xué)習(xí)參與度和記憶效果。

5. 實際案例展示：通過實際案例的展示，可以更加生動形象地呈現(xiàn)知識點，增加學(xué)員的理解和記憶效果。

6. 評估與反饋：在培訓(xùn)課件中設(shè)置評估與反饋環(huán)節(jié)，通過測試、問答等形式，檢驗學(xué)員的學(xué)習(xí)成果，并進行及時的反饋和指導(dǎo)。

優(yōu)質(zhì)的企業(yè)培訓(xùn)課件是企業(yè)培訓(xùn)成功的關(guān)鍵之一，它能夠幫助員工提升技能、改善工作效能，為企業(yè)發(fā)展提供強有力的支持。通過遵循課件設(shè)計原則，注意培訓(xùn)課件的特點與編寫要點，企業(yè)能夠提供更加生動、具體且實用的培訓(xùn)內(nèi)容，獲得更好的培訓(xùn)效果，推動企業(yè)蓬勃發(fā)展。

公司培訓(xùn)課件(篇5)

企業(yè)人力資源培訓(xùn)課件是企業(yè)為了提升員工綜合能力而設(shè)計的培訓(xùn)材料。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，人力資源是企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一。因此，通過有效的培訓(xùn)課件，企業(yè)可以提高員工的專業(yè)技能、領(lǐng)導(dǎo)能力、團隊合作和溝通能力等方面的素質(zhì)，從而增加企業(yè)的競爭力。

一、培訓(xùn)課件的編制原則

1.因材施教：培訓(xùn)課件的內(nèi)容應(yīng)根據(jù)不同崗位的需求和員工的能力水平進行編制。通過對員工進行能力評估和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，有針對性地提供培訓(xùn)材料，確保培訓(xùn)的有效性。

2.系統(tǒng)全面：培訓(xùn)課件的內(nèi)容應(yīng)包含從基礎(chǔ)知識到高級技能的全面培訓(xùn)，幫助員工全面提升職業(yè)素質(zhì)。例如，可以設(shè)計針對新員工的入職培訓(xùn)課件，涵蓋公司文化、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等方面的內(nèi)容，使新員工快速適應(yīng)工作環(huán)境。

3.生動具體：培訓(xùn)課件應(yīng)采用生動具體的案例和實踐操作，以使員工能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。通過實際案例的分享，可以加深員工對相關(guān)問題的認識，并培養(yǎng)員工的問題解決能力和創(chuàng)新能力。

二、培訓(xùn)課件的內(nèi)容和形式

1.專業(yè)技能培訓(xùn)：對于每個崗位都需要具備相應(yīng)的專業(yè)技能，因此培訓(xùn)課件可以包含技術(shù)操作指南、操作流程、維護保養(yǎng)知識等方面的內(nèi)容。同時，可以結(jié)合實際操作進行示范，提供實際案例供員工參考。

2.領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)：培訓(xùn)課件可以包含領(lǐng)導(dǎo)力的概念、原則和技巧。通過分析成功的領(lǐng)導(dǎo)者的案例，講解有效的領(lǐng)導(dǎo)溝通技巧、決策方法等，幫助員工提高自身的領(lǐng)導(dǎo)力水平。

3.團隊合作培訓(xùn)：培訓(xùn)課件可以包含團隊合作的原則、重要性和技巧。通過案例分析講解團隊合作中的溝通和沖突解決技巧，培養(yǎng)員工的團隊意識和協(xié)作能力。

4.溝通能力培訓(xùn)：培訓(xùn)課件可以包含溝通技巧、溝通的原則和方法、非語言溝通等內(nèi)容。通過角色扮演和情景模擬等方式進行訓(xùn)練，提高員工的溝通能力和表達能力。

三、培訓(xùn)課件的有效性評估

為了確保培訓(xùn)課件的有效性，企業(yè)可以采取以下措施進行評估：

1.培訓(xùn)前的需求調(diào)查：在編制課件之前，企業(yè)可以通過問卷調(diào)查、面談等方式，了解員工對于培訓(xùn)的需求和意見。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，合理調(diào)整培訓(xùn)課件的內(nèi)容和形式。

2.培訓(xùn)后的測評：企業(yè)可以設(shè)立學(xué)員的測評機制，對培訓(xùn)課件的效果進行評估?？梢园才爬碚摽荚?、案例分析和實操評估等方式，對員工在培訓(xùn)后的學(xué)習(xí)成果進行量化評估。

3.反饋收集：企業(yè)可以定期收集員工對于培訓(xùn)課件的反饋意見，以便及時改進和提升培訓(xùn)的質(zhì)量?？梢酝ㄟ^員工滿意度調(diào)查、評價會議等方式，對培訓(xùn)課件進行反饋收集，并及時作出改進。

總之，企業(yè)人力資源培訓(xùn)課件是提高員工綜合能力和素質(zhì)的有效工具。通過科學(xué)合理的編制原則和內(nèi)容設(shè)計，結(jié)合形式多樣的培訓(xùn)方式，企業(yè)可以提高員工的專業(yè)技能、領(lǐng)導(dǎo)能力、團隊合作和溝通能力。同時，通過有效的評估機制，可以不斷改進培訓(xùn)課件，提高培訓(xùn)的有效性和質(zhì)量，從而對企業(yè)的發(fā)展起到積極的促進作用。

2024公司培訓(xùn)心得(集錦十四篇)

請問您需要的是關(guān)于“公司培訓(xùn)心得”的內(nèi)容嗎？我已經(jīng)準備好了，感謝您的閱讀。希望我的作品能夠給您帶來一些啟發(fā)。當我們受到啟發(fā)時，就應(yīng)該隨時記錄自己的想法。要想用文字表達內(nèi)心的情感和體驗，大量的課外閱讀是不可或缺的。

公司培訓(xùn)心得 篇1

這是我第一次入職電力企業(yè)管理培訓(xùn)心得，這是每個人不斷塑造和提升自己的重要課程。懷著新鮮的好奇心和期待，我參加了職業(yè)生涯中的另一次重要培訓(xùn)。戴夫口才好，訓(xùn)練準備充分，思維清晰，語言流利。課程中間穿插有趣的游戲，調(diào)節(jié)氣氛，講解例題，使短暫的訓(xùn)練記憶有意義，生動活潑。有了目標，才有路，才有光明的未來。從培訓(xùn)開始，我就感受到公司對入職培訓(xùn)的重視：三位董事在現(xiàn)場認真發(fā)言，不僅對新員工表示歡迎，也表達了對新員工的期待和鼓勵，而李、夏也在整個會議過程中為新員工拍照留念。“留住柯達的時刻”讓人非常感動，讓每一位新生都感受到一種沉重而溫暖的歸屬感。

課程包括公司簡介、團隊建設(shè)禮儀和溝通技巧。通過對公司架構(gòu)和發(fā)展歷程的了解，知道公司是一家年輕的企業(yè)，是一家不斷努力成長發(fā)展的企業(yè)。作為一個人，我深感自豪和榮幸！下午去設(shè)計院，沒有參加團隊建設(shè)的課程，很遺憾。團隊建設(shè)對企業(yè)來說非常重要。通過良好的溝通協(xié)調(diào)，可以激發(fā)工作的積極性，提高工作效率，產(chǎn)生1 1遠大于2的效果。* *是公司企業(yè)文化和管理體系的體現(xiàn)，是企業(yè)的靈魂；當你成為XX公司的正式員工，就要按照公司規(guī)定的要求規(guī)范自己的行為，做人做事！管理是一種嚴肅的愛，它不會是一個沒有規(guī)則的方圓。我會要求自己在工作中按照公司章程做人做事，為公司發(fā)展和品牌建設(shè)盡自己的一份力量！最后一門課講的是禮儀和溝通技巧。因為我是技術(shù)人員，所以我的溝通方式太專業(yè)了。有時候我只是覺得是為了解決問題。同事在一起的時間比家人長。和諧的人際關(guān)系對工作很重要。希望自己能加強這方面的培養(yǎng)和修養(yǎng)，以積極的心態(tài)面對，改進和提高，得到同事們的認可和肯定。

訓(xùn)練給了我更多。和修遠的路很長，所以我要上上下下！來到童睿這個大家庭，我會做一個童睿人，然后用一顆真誠的心去做童睿的事情。我會在工作中不斷提升自己，超越自己，迎接每一個新的一天。培訓(xùn)前三天，省局、公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親自前來授課，使我對電力生產(chǎn)經(jīng)營的組織體系、人事勞動管理制度、電力企業(yè)文化、排他性和壟斷性管理制度、電力管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、物流管理及相關(guān)法規(guī)有了基本的了解和深刻的認識，同時對整個電力行業(yè)有了清晰的脈絡(luò)認識。文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)傲然屹立于商界的根基。沒有文化的灌溉，企業(yè)就像無源之水，無法長久。如今，隨著企業(yè)文化的發(fā)展，人們已經(jīng)普遍認識到，其本質(zhì)是企業(yè)全體成員共有的思維模式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正效果在于用優(yōu)秀的文化教育和改造人。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、美國微軟公司、日本松下公司等。他們所有的奇跡和成功經(jīng)驗都告訴我，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽支柱，文化建設(shè)具有潛在的凝聚力，它不僅能給企業(yè)帶來一種精神，還能激發(fā)員工的自豪感和責任感，培養(yǎng)企業(yè)團隊精神，指導(dǎo)我們員工的工作，提高企業(yè)的整體效率。隨著中國加入wto后的過渡期，外貿(mào)巨頭開始在中國快速發(fā)展，試圖獲得最大的利潤率。“狼來了”“與狼共舞”的新時代，將中國電力進一步推向“深水區(qū)”，競爭將是企業(yè)發(fā)展的沖擊和活力。

作為新一代電力工作者，必須掌握過硬的工作技能，以發(fā)展的眼光看待問題。企業(yè)發(fā)展關(guān)系到每個人的切身利益。我們不應(yīng)該被困難嚇倒。企業(yè)要跨越時代推動中國電力發(fā)展，必須站穩(wěn)腳跟，多加考慮。這樣，即使你失去了壟斷的光環(huán)，你也可以確保企業(yè)永遠不會變老。第二，在整個訓(xùn)練期間，我們被分成了七個小組，無論如何都是分組的，小組的所有成員一起向前和向后移動。除非你親身經(jīng)歷，否則你永遠不會相信團隊合作的精神和力量。一個生活在這個世界上的人必須融入一個群體才能生存和發(fā)展。如果離開了這個群體，很難想象這是一種怎樣的生活。孤獨、寂寞或黑暗，或者所有這些詞都可以用來形容一個人離開團隊時的感受。經(jīng)過一天的開發(fā)培訓(xùn)，我真的深刻理解了這個意思。做每一個項目的時候，都離不開團隊的支持。即使看起來一個人可以在高空獨立抓桿，沒有整個團隊的支持，你也無法在高空跳出那勇敢的一步。如果不信任隊友，在盲方陣項目中就無法很好的完成任務(wù)。請清楚地記住，如果你輸了比賽，受到懲罰的不是隊長，也不是某個人。相反，所有的團隊成員都對他們團隊所做的事情負責。任何事情的成功都必須依靠團隊的力量，同時他們必須有堅持到底的精神。3.當我們做錯事時，我們應(yīng)該做什么？逃避還是承擔責任？我認為每個人都必須對自己做的每件事采取完全負責的態(tài)度。我們有必要敢于承擔錯誤和責任，而不是選擇逃避或把責任推卸給別人。

我們每個人都努力了很多年才進入工作，開始努力是一個新的起點，依靠團隊打一個世界。對企業(yè)負責，企業(yè)希望每個人都注入優(yōu)質(zhì)的新鮮血液，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻，所以每個人都要對企業(yè)負責，對自己的選擇負責。對家庭負責，父母和家人都為我們付出了很多。我們應(yīng)該做得更好來回報父母和社會。對自己負責，每個大學(xué)生都在寒窗苦讀十年，每個人進入工作都會有差距。有主觀因素，有客觀因素，更重要的是主觀因素。作為一個已經(jīng)踏上工作崗位的大學(xué)生，必須要有愛崗敬業(yè)的精神，對自己負責。我記得著名的企業(yè)家余世維老師是這樣管理他們的員工的。當顧客對他們公司的產(chǎn)品或其他東西不滿意時，余世維老師首先檢討的是自己，而不是顧客?？偸菑淖约荷砩险以?。我認為這是余世維成功的原因之一。這也是一個值得學(xué)習(xí)的地方。在成功的路上，每個人總會遇到這樣或那樣的困難或挫折的關(guān)鍵是怎樣對待這些困難或挫折。為什么在這個世界上，只有3%的人能夠成功，而97%的人只是普通者？成功者與普通者的差異在哪里？我想，答案是不言而喻的，成功的人總會把每一次困難或挫折當作是一次機遇，一次挑戰(zhàn)自己的機會；而普通的人總會把每一次困難或挫折當作是絆腳石，從而半途而廢，一事無成。更重要的是，成功的人總是時刻保持危機意識，居安思危，把每一次的壓力當作自己前進的動力。

同樣，在一個團隊中，時刻保持危機意識，化壓力為動力，這個顯得更為重要。通過學(xué)習(xí)電力企業(yè)管理培訓(xùn)心得，并參觀了我們的電力廠廠，我深刻感受到了我們企業(yè)的強大，我為電力能取的今天的成績而驕傲?？粗切└咚龠\轉(zhuǎn)的設(shè)備，我仿佛看到了我們電力企業(yè)的青春活力。通過這次培訓(xùn)，為我今后的職業(yè)生涯指明了方向，讓我更加了解到了電力行業(yè)這個大家庭的溫暖和對自己前途的憧憬，也讓我感受到了作為電力的一滴新鮮血液，肩負著多么重要的使命，那就是為了電力行業(yè)的蓬勃發(fā)展和欣欣向榮，我一定勇往直前，超越自我，挑戰(zhàn)自我，向組織交上一份滿意的答卷。這幾天，在工作的過程中我也感覺自己要學(xué)習(xí)的東西還很多，要走的路還很長，必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足，做好準備迎接更高的挑戰(zhàn)，我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)弄的更扎實。在和同事的相處過程中，我了解到我們是一個有機的整體，每個人在工作中都扮演著重要的角色，只有通過團隊的努力才能使工作順利完成，隨著公司的發(fā)展，我也會正在向著更高的目標奮斗，我會努力成為這個團隊中合格的一員，為公司的發(fā)展壯大錦上添花，我相信通過我們這群人的努力，公司的明天一定會更加輝煌！

公司培訓(xùn)心得 篇2

時間就像沙子一樣無論你握的再怎樣的緊，它依然會從你的指縫間流走，讓人是那樣的措手不及，也讓我們在即將結(jié)束的喜悅中夾雜了濃濃的憂傷。

雖然實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但是第一次來這兒的畫面卻愈發(fā)的清晰了，就像是剛發(fā)生般的在眼前、在腦海中一一閃現(xiàn)。記得我們在新浩實習(xí)的所有的同學(xué)第一次來兒的時候，說是面試，其實大家都心知肚明，這就是一次見面會，一次入職前公司對我們的動員大會。腦海中還十分清晰的閃現(xiàn)著李曉波經(jīng)理跟我們講的話：你們這些大學(xué)生在還未踏入職場之前就是一張白紙，我希望在這兒你們都可以把自己變成一張耐人尋味的、充滿色彩的名畫，而非一張可以讓人隨意丟棄的草稿紙。因為物業(yè)是一個服務(wù)行業(yè)，書本上的知識它肯定是有用的，但畢竟更多的是理論，不見得你把書本上的知識照搬到實際中它也適用。所以為了減少不必要的麻煩，你們最好是能夠做到多看、多聽、多學(xué)習(xí)、少說話。聽到那些話，我真的好激動，也好興奮，感覺自己就像是即將上戰(zhàn)場的將士被注入一劑強心針一樣充滿了昂揚的斗志，而我也堅信自己會在未來的兩個月的實習(xí)中做得更加的出色。

在新浩金澳國際實習(xí)的共有五個人，我們中三個人被分到了客服部樓長這塊，相當于是樓長助理;一人被分到了客服前臺接待那塊;一人被分到了工程部。我有幸被分到了客服樓長這塊，擔任樓長助理。在跟在其他公司實習(xí)的我的同學(xué)們的交流中，我得知他們都是好多人只有一個師傅給帶著，說有時會感覺蠻混亂的，有時會不知道自己到底該干什么。我就覺得我們公司在這點上做得很好，因為我們五個人每個人都由一個師傅帶著，指引著，減少了我們一開始在工作上的毫無頭緒。這也充分體現(xiàn)了新浩公司對于與我們學(xué)校這次合作的重視，真的很不錯!

經(jīng)過了將近兩個月的實習(xí)，我總結(jié)了一下自己的工作，發(fā)現(xiàn)樓長這塊的工作主要有以下幾項(其實樓長的工作遠比我以下列出的要多很多很多，但是我能接觸到的也只有下面的了)：

一：日巡視：每天早上都檢查整棟公寓的衛(wèi)生情況以及是否有公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備的損壞等問題，并及時的記錄下來，找相關(guān)的負責人簽字處理問題，然后下午我們再去復(fù)查一次，看看那些問題的處理結(jié)果怎樣。每天我們都要兩次從35層一層一層的往下走，看似簡單，但卻是一個需要付出體力以及認真耐力的活哦。有時在巡樓的過程中碰到了業(yè)主我就會問他們對我們保潔的工作還滿意嗎，他們都回答很滿意，我就好高興。當看著本來很差的衛(wèi)生情況在自己的監(jiān)督下慢慢的有所改善，那種喜悅之感以及成就之感真的是很難用筆墨去形容的。

二：檢查空置房：這是一個周性的工作，并不需要我們每天都去干，但是一周至少要有一次。因為到目前為止，我們這邊的公寓入住率可能只達到了65%，差不多還有二百多戶沒有賣出或者是租出，這就要求我們時刻保證那些空置房的內(nèi)部設(shè)施設(shè)備的完好無損，好隨時接受想要入住的業(yè)主的檢查。因為我們這兒的都是精裝房，所以跟毛坯房的檢查并不一樣。我們主要檢查房中的壁紙是否破損開裂，地板上是否有劃痕，淋浴房是否缺五金件，窗戶是否漏水，附贈的東西(比如洗衣機、衣柜等)是否有短缺然后將發(fā)現(xiàn)的問題寫到門后的表上，還有就是要登記在檢查空置房的維修記錄表上，等工程部的師傅維修的時候我們再跟去盯維修。這兒就說到了我的第三項工作，那就是：

三：盯維修：每天當前臺接到報修單，工程部的師傅去維修的時候，我們樓長這塊是必須至少得去一個人盯著點(因為我們這兒共有三個樓長，每個人負責的方面不同，帶我的袁浩樓長他主要是負責維修這塊，所以更多的時候，盯維修都是我跟我?guī)煾等サ?，好證明工程部的師傅確實有來維修，也好及時的與業(yè)主溝通，了解他們對此次維修的滿意程度，也及時的將維修結(jié)果反饋到前臺以及上級領(lǐng)導(dǎo)那塊。

以上三項工作是我來這兒所做的最日常性的工作了，此外，因為正好是年中，所以我們還得配合做業(yè)主滿意度調(diào)查。這項工作我們做了大約有兩周，第一次做的時候我們是分為兩撥由師傅們帶著去的。先開始做得時候師傅們都是自己敲門跟業(yè)主溝通的，讓我們在邊上學(xué)習(xí)，兩三戶以后我們就開始自己做了，敲門調(diào)查感謝配合。

其實工作中都是存在技巧的。我們共做了三遍，第一遍先做商戶，然后做住戶，最后再復(fù)調(diào)查一下前兩次敲門不在家的業(yè)主，完事以后還是沒在家的就進行電話訪問?？赡苁俏覀冊谶@兒還不是很成熟，所以并未接觸到電話訪問這項工作。

在這次的業(yè)主滿意度調(diào)查中，我真切的感受到了書到用時方恨少。有時我們敲開門業(yè)主是一外國人，你跟他講中文他聽不懂，他跟你講英文你懵了，簡直就是雞同鴨講，整的滿頭是汗也只能認了，只能感嘆一句：英語是學(xué)來交流的，不是學(xué)來考試的。挨家挨戶的敲門，手都紅了痛了，但是心中很開心自己可以接觸到那么多不同類型的人，那時也有在想既然是精裝房為什么不給裝門鈴呢?呵呵!

可能我自己也有照搬理論的嫌疑，個人覺得這份問卷調(diào)查所調(diào)查的內(nèi)容有些太寬泛了。如果只是問您對我們客服部/工程部/保安部/保潔部的工作是非常滿意/滿意/不滿意呢并不會得到什么實質(zhì)上的信息。因為在此次調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)有些業(yè)主甚至不知道我們各個部都是干什么的，又怎么能做出客觀合理的評價呢?但是我想公司這樣設(shè)計問卷也是有他的理由存在的，畢竟站在業(yè)主的角度上當然是問題越少越好啊。我想如果是我的話，可能會設(shè)計一些諸如您對我們物業(yè)服務(wù)人員的統(tǒng)一著裝滿意嗎?您對我們工程部師傅在接到報修電話后十五分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修滿意嗎?等一系列更加具細化的問題，因為這樣不僅可以讓業(yè)主了解到我們物業(yè)的工作內(nèi)容，讓他們知道他們所交的物業(yè)費都得到了怎么的服務(wù);也能得到更加詳細的信息，以便我們更好地改進工作。當然，我的想法也存在不少的問題，因為在無形中也增加了我們的工作量。

在實習(xí)期間，我還配合這邊的民警用一天的時間做了一次北京市在住人口調(diào)查和跟我們的客服部吳經(jīng)理一起去通知家里電量不足的業(yè)主及時充電，以便保證他們的正常生活。如果業(yè)主在家，我們就當面跟他說;如果不在家，我們就將經(jīng)理事先做好的通知單貼在他家的門上。真的好希望這個通知單是我做的，我不怕辛苦，只想學(xué)到更多的東西。

除此之外，如果有時間的話我會到前臺或者是工程部去學(xué)習(xí)，增加經(jīng)驗。在與工程部的師傅們交流的過程中，我學(xué)到了譬如要看窗戶是不是漏水并不是在下雨天才可以進行，通過看窗邊是否有水印我們就可以知道了等一些很實用的知識;在前臺我也學(xué)會了打派工單以及在原則上我們是不可以代業(yè)主簽收快件等物業(yè)小知識。

公司培訓(xùn)心得 篇3

甲方，________法人代表，________

乙方，________身份證號，________

根據(jù)甲公司的工作需要，決定派乙方出國參加管理技能和專業(yè)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，因此甲乙雙方達成如下協(xié)議，

第一條 培訓(xùn)項目

1、培訓(xùn)時間，從________年____月____日至________年____月____日。

2、培訓(xùn)地點，________

3、培訓(xùn)具體內(nèi)容，________

第二條 培訓(xùn)費用培訓(xùn)費用由甲方繳納，如乙方中途退出學(xué)習(xí)，或者無故退出培訓(xùn)，則要將培訓(xùn)費用賠給甲方。

第三條 服務(wù)期風(fēng)險提示，

服務(wù)期要定的合理，比如，按培訓(xùn)費總和________元約定________年，以此類推。另外，還需在此條款里約定如與勞動合同期限及以后簽訂的培訓(xùn)服務(wù)期限有沖突，勞動合同期限延續(xù)至培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議約定的服務(wù)期終止等字樣內(nèi)容，以解決服務(wù)期超過勞動合同期限的合同自動延續(xù)問題。出國培訓(xùn)學(xué)習(xí)期滿，乙方必須為甲方服務(wù)________年。在服務(wù)期內(nèi)，乙方不得以任何理由解除勞動關(guān)系。如違約，乙方將賠償甲方因參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)所支付的所有費用。

第四條 福利待遇風(fēng)險提示，

對于培訓(xùn)期間的待遇要明確，包括培訓(xùn)期間的補貼、工資福利、保險等。要特別注意，在培訓(xùn)協(xié)議中寫明培訓(xùn)費包括什么費用，不包括什么費用，以防在員工違約時不致引起爭議。要明確在培訓(xùn)期間的住宿標準、交通費等。要注意較長時間的培訓(xùn)是否有探親假，如有規(guī)定要寫明。學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間的工資視情況按原工資辦法的______支付。在晉級或工資辦法修訂時，乙方作為在編人員處理。社會保險原則上按有關(guān)規(guī)定作為在編人員處理。

第五條乙方的義務(wù)乙方必須認真學(xué)習(xí)，做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)記錄，參加甲方委托培訓(xùn)方組織的各項考核，乙方把所學(xué)到的知識和技能應(yīng)用于工作當中并給甲方創(chuàng)造效益。乙方在國外期間，保證遵守中國法律和對出國人員規(guī)定，保證完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)，遵守所在國法律，違約者一切責任自負。

第六條 違約責任發(fā)生下列情況之一，乙方承擔的經(jīng)濟責任，

1、培訓(xùn)期間乙方必須嚴格遵守甲方考勤管理制度，若出現(xiàn)遲到、早退、曠工現(xiàn)象，按規(guī)定給予處罰;

2、在培訓(xùn)期間損壞甲方形象和利益，造成經(jīng)濟損失，乙方補償甲方全部經(jīng)濟損失。

第七條 協(xié)議生效本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，本協(xié)議經(jīng)甲方和乙方簽字、蓋章后生效。

甲方，________乙方，________

________年____月____日________年____月____日

公司培訓(xùn)心得 篇4

社工單位培訓(xùn)心得

在我所在的社工單位，為了提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，定期會組織各種培訓(xùn)，其中有很多珍貴的經(jīng)驗和收獲。今天，我將會從自己的角度出發(fā)，分享一下我在社工單位培訓(xùn)中所獲得的心得體會。

首先，我想強調(diào)的是培訓(xùn)的重要性。培訓(xùn)是社工工作中不可或缺的一環(huán)，因為它可以幫助我們不斷學(xué)習(xí)、更新知識，提高專業(yè)能力。通過參加培訓(xùn)，我們可以了解最新的理論知識和實踐經(jīng)驗，拓寬我們的視野，為更好地服務(wù)社區(qū)提供了堅實的基礎(chǔ)。培訓(xùn)還是與其他社工們交流經(jīng)驗的機會，可以互相學(xué)習(xí)借鑒，共同進步。

其次，一個好的培訓(xùn)課程需要具備以下幾個特點：內(nèi)容豐富、深入淺出、與實際工作結(jié)合緊密。在社工單位的培訓(xùn)課程中，我所參加過的講座和討論都是非常有深度的，重點是貼近實際工作的需求，而非紙上談兵。例如，我們曾參加過一堂關(guān)于青少年心理發(fā)展的培訓(xùn)課程，其中涵蓋了青少年常見的心理問題和解決辦法。通過案例分析和討論，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗，這些經(jīng)驗在實際工作中發(fā)揮了巨大的幫助。

另外，培訓(xùn)應(yīng)該注重培養(yǎng)實際操作的能力。社工工作是一門實踐性很強的職業(yè)，需要我們具備豐富的操作技能。在培訓(xùn)中，我們有機會學(xué)習(xí)到一些社會工作技巧，例如如何與不同人群進行有效的溝通，如何制定個案計劃等。通過模擬實踐，我們可以在一個安全的環(huán)境下練習(xí)和改進自己的技能。這種實踐性的培訓(xùn)讓我感受到了真正的社工工作，加深了我對社工職業(yè)的理解。

此外，值得一提的是，個人情感的培養(yǎng)也是社工單位培訓(xùn)中非常重要的一部分。社工工作是一項需要高度情感投入的工作，為了能更好地處理工作中遇到的各種復(fù)雜情緒，培訓(xùn)中也加入了一些情感管理的內(nèi)容。例如，我們曾經(jīng)參加過一次關(guān)于工作壓力釋放的培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)放松技巧以及情感表達的方式，可以更好地理解和釋放自己的情感。這些培訓(xùn)課程讓我認識到，自我情感的控制和管理對于社工工作的積極影響。

最后，社工單位培訓(xùn)中的一個重要環(huán)節(jié)是團隊合作。社工工作往往需要與他人合作，共同面對各種困難和挑戰(zhàn)。因此，在培訓(xùn)中，我們經(jīng)常會參加一些團隊合作的活動，例如解決問題的小組討論和團隊競賽等。這些活動加強了我們的團隊合作能力和相互理解，在日常工作中也更加默契和協(xié)作。

綜上所述，社工單位培訓(xùn)對于我們的工作成長和職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。通過培訓(xùn)，我們不僅能夠?qū)W到新知識，提高工作技能，還能夠與其他社工交流互動，互相學(xué)習(xí)借鑒。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該豐富、實用，注重操作技能的培養(yǎng)，并且要重視情感管理和團隊合作的培訓(xùn)。我深信，只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己，我們才能更好地為社區(qū)服務(wù)，為有需要的人提供更好的幫助。

公司培訓(xùn)心得 篇5

緊張的學(xué)習(xí)就是自我充電的過程，總結(jié)這幾天的學(xué)習(xí)，感想頗多，真是滴滴香濃，意猶未盡！

感想一：進一步、學(xué)幾招，海闊天空。

學(xué)會總結(jié)規(guī)劃自己的人生，將工作、學(xué)習(xí)和生活進行目標規(guī)劃，規(guī)定自己需要完善目標的時間，進行量化考核，做到細節(jié)決定成?。?/p>

感想二：我們不可以改變環(huán)境，但可以改變自己。

同樣是梅花，在毛澤東的筆下就是，待到山花爛漫時，她在叢中笑；而在陸游的眼里就是，驛外斷橋邊，寂寞開無主。同樣是江水，毛澤東說，大江東去浪淘盡，千古風(fēng)流人物；而李后主卻低吟，問君能有幾多愁，恰似一江春水向東流。同樣的情境，不同的是人，人的心情，就有截然不同的與家人朋友團就、一些應(yīng)酬，那么實際屬于工作的又有多少呢？但是知其中我們可以這樣理解，我們不能改變我們生命的長度，但我們可以掌控我我們生命和生活的深度和廣度，我們只有在有效的時間內(nèi)，加強自己的修養(yǎng)，歷練自己的言行，捕捉屬于我們的精華，吸取我們的營養(yǎng)，增加我們的才干，才能等于無限的延伸了我們生命的長度，這樣的人生才有意義，當我們很平庸的生活和工作，那么我們回首自己走過來的路時，會是一片空白！

感想三：發(fā)散思維，突破瓶頸。

曾有一位教授，他發(fā)現(xiàn)自己汽車的輪胎被人卸掉一個，并且卸掉輪胎的四個螺絲也被卸掉了，教授雖有備胎但很無奈，這時過來一位農(nóng)民，看出了教授的心里，就決定教授。農(nóng)民將其他三個輪胎每個上面卸下一個螺絲，然后用這找個凳子；調(diào)頭。我想通過我們學(xué)習(xí)以后，我們不會選擇調(diào)頭。

感想四：夢在遠方，路在腳下。

在北戴河學(xué)習(xí)的領(lǐng)略到其中的樂趣，就像工作和學(xué)習(xí)以及散步一樣，有事很單調(diào)、枯燥、乏味，但當我們觀賞一路的風(fēng)景、欣賞一路的歡聲笑語之后，就會忘記那些單調(diào)、枯燥、乏味，取而代之的是開心、快樂、意蘊悠長……

下面我用一句話結(jié)束這次的發(fā)言：一筆唐，一筆宋，一筆元明清，一筆下去三千年，天地雖老，我還年輕！就讓我們永遠保持年輕的心態(tài)，用我們的雙手鑄就唐百美好的明天，用我們的汗水描繪大樓更加壯麗的明天！

我的發(fā)言贏得大家的熱烈掌聲！

公司培訓(xùn)心得 篇6

企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展必經(jīng)的一個環(huán)節(jié)，是提高企業(yè)業(yè)績和市場競爭的重要因素，下面是范文網(wǎng)小編精心整理的參加企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得范文，供大家學(xué)習(xí)和參閱。

企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

一 終生學(xué)習(xí)是對包括培訓(xùn)師在內(nèi)每一個人的要求，尤其是對培訓(xùn)師本身更具有現(xiàn)實意義

無論從宏觀的大環(huán)境要求，還是站在就業(yè)者個人的微觀層面來看，終生學(xué)習(xí)已是一個常識對我們從事培訓(xùn)工作的人來講，面對社會快速發(fā)展科技的日新月異，面對企業(yè)學(xué)員不斷提高的期望，我們更需要比其他人更好地落實這一理念，否則我們今天離開講臺將是永遠離開講臺另外，我們對終生學(xué)習(xí)概念的領(lǐng)會，還必須明白在這一觀點的指導(dǎo)下，我們將負有更多的輔助指導(dǎo)的職責，為學(xué)員提供條件信息，幫助學(xué)員達到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標

還有一點就是要真正做到終生學(xué)習(xí)，就必須終生持有空杯心態(tài)，簡單講就是要謙虛，要懂得任何一個人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西，明白學(xué)得越多未知更多的道理

二 臺上一分鐘臺下十年功

關(guān)于這一點，在前面的企業(yè)培訓(xùn)師是不容易做的中已有闡述，我們還可以找到無數(shù)成功者的事例來證明，像梁玉柱劉羚王囤等老師，我們看到的是他們在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!

三 做事先做人

做事先做人的道理，在最近幾年的企業(yè)界已差不多是每個人都聽過若干次的了通過這幾天的培訓(xùn)，更給我上了一堂生動的人生課我們的每一位老師，在交給我們知識和技能的同時，無不以自己實際行動在向我們展示著這些知識技能在日常教學(xué)中的運用比如珍惜時間，每一位老師都會在每次上課時提前到達再如尊重學(xué)員，每位老師都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋其實，我們做培訓(xùn)師工作，提出做事先做人的要求，恐怕比其他任何一個職業(yè)更有現(xiàn)實意義，因為我們是師，只有真正懂得做人的道理才可能堪稱為師，否則再精彩的演講再高超的技巧，恐怕也只能曇花一現(xiàn)

四 挑戰(zhàn)自我才能實現(xiàn)自我

我們前進途中最大的敵人，不是時間有限精力不濟經(jīng)濟羞澀而是我們自己我至今還清晰的記得我第一次面對數(shù)十個成人再正式場合發(fā)言的情景我在初一年級期末，為學(xué)生代表向家長們作學(xué)習(xí)匯報，上臺前的準備不可謂不充分，但如何上到講臺，手是怎么放的，講了些什么全然不知，唯一知道的就是自己猶如掉進了一個真空空間空氣不夠呼吸，又如掉進了一個火盆渾身熱的難受但從那以后，我就開始有意識的練習(xí)，直到現(xiàn)在雖然是不是在走上講臺時會有一些緊張，但畢竟我已經(jīng)在走過的路上戰(zhàn)勝了無數(shù)個自我害怕?lián)男邼懶?/p>

企業(yè)培訓(xùn)心得體會

文化，是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。培訓(xùn)了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長久的。干部培訓(xùn)心得文化發(fā)展至今天，大家已普遍認識到，它的實質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)干部培訓(xùn)心得建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、美國微軟公司、日本培訓(xùn)心得公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的企業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)方案無不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種企業(yè)，而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感，培育企業(yè)心得精神，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。

下面我從三個方面對如何宣講東方公司企業(yè)文化來談?wù)剛€人的心得體會。

一、 淺談對培訓(xùn)企業(yè)理念的理解。

作為公司的員工，我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記 “誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價值取向，發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得，具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。

誠信文化是企業(yè)文化的重要組成干部，企業(yè)無信不旺，社會無信不穩(wěn)，因此，誠信是企業(yè)理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實;信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值培訓(xùn)大家網(wǎng)尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚這一美德，在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。

創(chuàng)新，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理辦公室主任培訓(xùn)班、技術(shù)水平和經(jīng)營業(yè)績，去拼搏，去干部;視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與企業(yè)干部培訓(xùn)心得競爭，努力打造哈爾濱職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都心得以“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”企業(yè)價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠信，追求完美的思維電腦培訓(xùn)班和行為習(xí)慣。因為，如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易培訓(xùn)大家網(wǎng)，對于增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。

公司提倡“讓用戶滿意，以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營理念，提倡“靠前服務(wù)，超前服務(wù)，超值服務(wù)”的服務(wù)理念，其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部，在日常管理中宣貫培訓(xùn)大家網(wǎng)企業(yè)理念，積極開展操作技能培訓(xùn)、企業(yè)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、完善各項管理制度、建立質(zhì)量體系等等，使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作，具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營工作、管理工作和服務(wù)工作中;貫穿于工作要求、工作標準、工作考核中，把企業(yè)理念作為我們的行動指南，是我義不容辭的工作職責，一切以用戶為重，為用戶所想，為社區(qū)居民提供最滿意的服務(wù)。

二、對于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施。

在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期，企業(yè)文化建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須提高認識、加強領(lǐng)導(dǎo)，開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。

(一)要提高認識，統(tǒng)一思想，切實把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分，認真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強對企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究，掌握企業(yè)文化的基本原理和基本內(nèi)容，增強對企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認識;及時研究解決企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的新情況新問題，把握好企業(yè)文化建設(shè)方向，堅持用社會主義的先進文化占領(lǐng)文化陣地，不斷推進企業(yè)文化建設(shè)。

(二)要加強領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機制。企業(yè)文化建設(shè)是一項綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機構(gòu)和專職工作人員，明確工作責任。在機構(gòu)改革中，企業(yè)文化建設(shè)只能加強，不能削弱，更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設(shè)的新機制、新方法，把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。

(三)要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設(shè)。我作為一名社區(qū)干部，在企業(yè)文化建設(shè)中承擔著組織者、培育者、倡導(dǎo)者、示范者的角色。因此，要重視通過脫產(chǎn)培訓(xùn)和在崗學(xué)習(xí)、觀摩交流等方式，提高企業(yè)文化建設(shè)工作水平。要精心策劃企業(yè)文化活動，宣

企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

因為自己在企業(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者，但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員，培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)?！懊鴦蓊^過河”的干了這么多年，是到了進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握更多培訓(xùn)的技能技巧、開闊培訓(xùn)視野的時候了。當然，還有一個重要原因是考取一個企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報讀了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)中心組織的這個企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。

參加此次培訓(xùn)收獲很多，由此增強了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。

三個被澄清的誤識

一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的

企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?

在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的――不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。 事實上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。

按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項目，制定、實施培訓(xùn)計劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。

我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計劃、開發(fā)培訓(xùn)項目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動的組織管理、教學(xué)活動的實施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。

按照老師的概括，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實施，即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。

弄清楚這個概念，對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用，增強培訓(xùn)師自信心、調(diào)動培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。

二、 企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的

通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。

公司培訓(xùn)心得 篇7

　執(zhí)政為民”的思想教育，了解了紹興基本情況及發(fā)展規(guī)劃，學(xué)習(xí)了政務(wù)禮儀、語言表達、公文寫作等方面的知識，明確了機關(guān)工作的基本要求和特點、程序、方法，初步掌握了從事本職工作所必需的基本知識和技能，還去余姚黃湖監(jiān)獄進行警示教育，增強了為民服務(wù)的使命感、忠誠感和責任感。

在這緊張、充實的培訓(xùn)中，不但學(xué)到了知識，提高了認識，更得到了很多啟發(fā)：

第一，政治鑒別力是前提。通過對這一課程的學(xué)習(xí)，我明確了今后工作的方向，堅定了理想信念，進一步增強了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。

第二，溝通協(xié)調(diào)能力是基礎(chǔ)。事業(yè)單位的工作承上啟下，千頭萬緒，需要各部門以及部門內(nèi)部的相互支持、配合和協(xié)作，這就使得溝通協(xié)調(diào)能力顯得尤為重要。

第三，公文寫作能力是保障。公文寫作能力是機關(guān)事業(yè)單位的看家本領(lǐng)，是事業(yè)單位人員素質(zhì)的綜合反映，既是對機關(guān)人員的基本要求，也是其必須具備的基本技能。

第四，應(yīng)對突發(fā)事件的能力是關(guān)鍵。隨著社會轉(zhuǎn)型，體制轉(zhuǎn)軌，社會矛盾凸顯，各種突發(fā)事件頻發(fā)，這使得處理突發(fā)事件的能力是機關(guān)人員必須具備的能力。

第五，心理調(diào)適能力是必要補充。作為一名事業(yè)單位人員，不僅要積極構(gòu)建和諧社會，還要能夠承受工作壓力，保持身心愉悅和諧，這就要求機關(guān)人員要具備良好的心理素質(zhì)。

我要以這次培訓(xùn)為起點，在以后的工作中養(yǎng)成良好的工作、學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，形成正確的人生態(tài)度，發(fā)揮應(yīng)有的作用。有人說“愛一行干一行”，也有人說“干一行愛一行”，既然我們選擇了這個工作崗位，那么就要在工作崗位上踏實地工作。我將不斷更新知識結(jié)構(gòu)、努力勤奮工作、積極開拓創(chuàng)新、注重培養(yǎng)創(chuàng)新能力，以一種嶄新的姿態(tài)投入工作中，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、不辜負組織的教育和培養(yǎng)，為xx美好的明天做出自己應(yīng)有的貢獻。

公司培訓(xùn)心得 篇8

十分感激公司再一次給我學(xué)習(xí)的機遇,而這一次的學(xué)習(xí),我居然意外發(fā)明本人跟第一次是大大的不同,很天然的，踴躍的，陽光的，自負的，慷慨的和大家打召喚，和大家一起切磋老師部署的問題，感到這事就是我的事一樣，我必需去做，再加上公司這次來的共事都是第一次來，我又是隊長，我要建立模范，自動的上臺去宣讀，人不知鬼不覺的,耳濡目染的就這樣了,我很為我這樣的變更興奮.愉快的同時我真的很感恩公司給我這個真槍實彈的錘煉平臺開啟我自己，謝謝。

這次我曉得我是公司帶隊的隊長,我知道我有義務(wù)把我的步隊帶好,管理好.我想我的變化是因為有被“追趕”而變化的,因為我素來不主動爭奪，而是被動接收。但我很幸運當這個隊長，由于我確實有顆做事和挑釁事件的心。肩負著公司這次培訓(xùn)團隊的隊長之任,我必須以身作責,血濃于水,凝集和率領(lǐng)著大家發(fā)揮亮劍精力,狼性的士氣,敢于競爭,敢于發(fā)言,敢于pk.來這里真槍實彈的練習(xí)，感想和播種，我知道，他們收成了，我會比他們收成更多。我愧疚，我不帶好他們，助教和我們大隊的隊長對咱們公司的有些人的表示很不滿足并影響全部團隊的氣概，無論如何努力，我仍是調(diào)動不起來他們的狀況，我知道我是不夠狼性，也沒有立刻采用辦法和實行軌制來束縛，礙于體面，怕去做，怕履行不下去。因為他們，我們組少得了兩枚金幣，而其余組員一直的責備我沒治理好我的隊員。我又感觸到了一句話：“不‘淘汰’落后的員工，就會被‘落后’的員工淘汰”。因此，我以這次榮幸當隊長的感觸來說“改變吧，當領(lǐng)導(dǎo)的和想要當領(lǐng)導(dǎo)的，我們要狼性，否則我們不被社會和時期淘汰，就會被落伍的員工淘汰”。我這個隊長沒當好，我自罰爬樓梯從1樓到10樓天天早上，保持一個禮拜，讓自己有個痛。因而我深深的感受到了一句話：“一個團隊，不光是引導(dǎo)者要有激情，而每一個成員都要有同樣的豪情！讓他們知道，企業(yè)亡我亡，企業(yè)興我興的自我責任理念”。

這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要有：錫恩事跡定律(軟件和硬件定律)、100%自我責任理念、個人戰(zhàn)略制定、八榮把恥等四大塊。他們講課的思路重要從社會的發(fā)展趨勢，時代的走向來剖析中國企業(yè)為何要進行管理的改造和管理制度的推翻；并引出來了管理現(xiàn)在的企業(yè)不僅僅是投資硬件和捉住商機，同時也要投資軟件，即團隊的心態(tài)和企業(yè)的文明。

這次培訓(xùn)的重點是在開啟團隊的心態(tài)，以及發(fā)掘團隊自我管理和自我沖破的潛能。課程內(nèi)容一次一次的觸痛我的心。的確，在感受到痛的時候，真的想行為，想奔馳，想去做。在這以前，我就會愛慕，很欽佩那些能干的人，他/她們怎么就那么厲害，做事的方向那么明白，而且一做就做的很好；而我很迷茫，為什么我做不到，無數(shù)次的問自己和苦楚著自己。

這次的個人戰(zhàn)略制定和八榮把恥的分析，我終于找到了思考問題的方向和門路，面前恍然大悟，心懷忽然輕松了良多。一個人想要看清自己，和給自己定位真的很難很難。剛開端我還不知道《個人的策略》應(yīng)該如何制訂的時候，一頭霧水，當老師告知我們說：你寫20個我是誰的時候，就知道該如何擬訂《個人戰(zhàn)略》了，能寫出20個自己是誰，闡明我們意識到了我們自己，能夠?qū)φ姘Y下藥的來改變自己，給自己一個改變的戰(zhàn)略。就象《個人戰(zhàn)略》里請求寫的一樣，我是誰？我應(yīng)當是誰？即便我這畢生不能象那些企業(yè)家一樣做的大張旗鼓，我也要讓自己活的明清楚白我是誰，我應(yīng)該是誰。來不斷的給自己方向，目的和能源。

公司從我進來之后未幾，就盼望進行績效考察，就愿望“數(shù)據(jù)庫越細越好，統(tǒng)計越簡略越好”的管理方式，到當初為止都沒有完整和真正實施起來，在工作中我喜歡向更高的工作前進，因為我以為“只有想不到的事情，沒有做不到的事情”，很樂意配合人事部一起來實施績效考核管理，把數(shù)據(jù)庫樹立的越細，統(tǒng)計的高深莫測。我想只有敢想，想到，想好了，大家和衷共濟，沒有做不到的事情。

我是個被動，負面和不自信的人，但我是個當真盡力，愛好做事的人，而我老是在“追趕”的時候才舉動，通過這次的學(xué)習(xí)后，我會逐步的轉(zhuǎn)變自己，要主動，做個不被追趕就要跑的人，作個敢于演變的人。

公司培訓(xùn)心得 篇9

經(jīng)過公司組織的企業(yè)管理培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，使我在有關(guān)企業(yè)管理培訓(xùn)方面的知識有了進一步的認識。不管是作為管理者或被管理者，學(xué)習(xí)企業(yè)管理培訓(xùn)的相關(guān)知識后，可以更好的理解組織的內(nèi)部運行方式，適應(yīng)組織的需求。對于管理的綜合定義是指一定組織中的管理者在特定的組織內(nèi)外環(huán)境的約束下，運用計劃組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，對組織的資源進行有效的整合和利用，協(xié)調(diào)他人的活動，使他人同自己一起實現(xiàn)組織的既定目標的活動過程。

管理理論來自于實踐，又指導(dǎo)實踐，因為管理具有科學(xué)性，客觀規(guī)律，反對經(jīng)驗論，同時也具有藝術(shù)性，反對模式論。管理具有一般性、綜合性、歷史性、實踐性的綜合屬性，管理是一種手段與工具，不是目的。兩個人以上的集體活動，擁有共同目標，就有管理的存在。而作為一個組織都必須具備三個特點：目的性，整體性和開放性。同時，要具有組織的構(gòu)成要素：組織環(huán)境，組織目的，管理主體以及管理客體。所以，管理是科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一，管理是效率和效果的統(tǒng)一，管理是維持和創(chuàng)新的統(tǒng)一，管理是理性手段和非理性手段的統(tǒng)一。

吳登科——天下伐謀咨詢首席服務(wù)管理專家。國內(nèi)著名服務(wù)管理研究學(xué)者，“感動服務(wù)”的倡導(dǎo)者。曾任職海爾售后服務(wù)總部總監(jiān)，負責海爾服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)人員的工作問題研究與方向把控，在三星銷售總部任職期間，與同事共同創(chuàng)建了三星電子銷售總部培訓(xùn)體系。現(xiàn)任北京天下伐謀咨詢公司高級合伙人、首席服務(wù)管理專家。我認為，管理的本質(zhì)應(yīng)該歸結(jié)為效率，效率可以說是管理的靈魂。因為效率既是管理者畢生所追求的目標，又是衡量一個企業(yè)或是一個組織成功的重要要素之一和管理成敗的關(guān)鍵所在。只有強調(diào)效率與效果的統(tǒng)一、強調(diào)創(chuàng)新與系統(tǒng)化，才能保證組織良好快速的運作。對于管理者來說，管理最重要的是責任感與決策，而決策又貫穿于管理的全過程中。

同時管理者又分為三個層次：

第一，高層管理者，起決策性工作，屬于概念性技能；

第二，中層管理者，起執(zhí)行性工作，屬于人際關(guān)系性技能；

第三，基層管理者，起作業(yè)性工作，屬于技術(shù)性技能。

作為當代新型的管理者，應(yīng)該更新管理理念，建立授權(quán)指導(dǎo)，而授權(quán)就是上級把自己的職權(quán)授給下屬，使下屬擁有相當?shù)淖灾鳈?quán)和行動權(quán)。授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者通過為員工和下屬提供更多的自主權(quán)，以達到組織目標的過程。授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者智慧和能力的擴展和延伸，必須遵循客觀規(guī)律和原則，授權(quán)過程是科學(xué)化和藝術(shù)化的過程。高層管理者在對下級管理者授權(quán)時，應(yīng)該挑選合適的人，建立互信。

授權(quán)成功后，對于老板所得到的是增強了與員工之間的信任與溝通，可以實現(xiàn)需要集體合作努力才能實現(xiàn)的目標；對于員工所得到的是能夠鞏固現(xiàn)有的技能并掌握新的技能，增強完成工作后的熱情，使員工具有完成重大使命的成就感；而對于企業(yè)所得到的是通過確保把任務(wù)授權(quán)給合適位置的正確人選，使組織節(jié)省了開支，通過最充分地利用本組織的資源使組織的生產(chǎn)率和工作效率得到全面的提高。對于管理學(xué)，這些是我目前有的一些認識，而要論到細處，現(xiàn)在自己知道的還非常之少。管理是一種藝術(shù)，它需要管理者有各方面的能力，同時操作方法又不局限和拘束，需要有很好的創(chuàng)造力。

我想不光是要學(xué)習(xí)管理學(xué)本身的學(xué)科內(nèi)容，也要從其他方面全面的提高自己，更要在實踐中去發(fā)現(xiàn)問題，研究問題，并且所有的知識都必須要經(jīng)得住真正實踐的考驗。綜上所述，就是管理學(xué)帶給我的心得體會，我也將會應(yīng)用于今后的實踐中，取得更多的收獲。

公司培訓(xùn)心得 篇10

20xx年臨近年底。仔細回想，來到主站，來到流量班，已經(jīng)一年半了。從一個害怕，什么都不懂的年輕學(xué)生，我可以獨立果斷的面對問題。這期間我成長成熟了很多，也看到了自己的不足?？偨Y(jié)如下：

在過去的一年里，我的業(yè)務(wù)技能有了很大的提高，可以獨立完成日常工作。同時，還可以努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，積極參加車站和部門組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，下班后積極走出xxxx，宣傳和營銷主站交接班情況。

工作上，身邊的同事都是我的老師。同事x妹子嫻熟的工作作風(fēng)和靈活的服務(wù)技巧，x妹子從容淡雅的氣質(zhì)和耐心細致的回答，xx嫻熟的業(yè)務(wù)知識和幽默的陽光心態(tài)，xx勤奮好學(xué)樂觀，xx認真嚴謹?shù)膽B(tài)度等。都在不知不覺中影響著我，并使我不斷學(xué)習(xí)進步。我知道我還有很多缺點，但我有信心我會做得更好。

雖然今年的努力取得了一些進展，但仍然存在許多不足，需要改進以下幾點：

第一，工作心態(tài)不夠穩(wěn)定。當遇到來自個人旅行者的電話時，他們在回答詢問時語氣不佳且不耐煩。

二是工作中缺乏總結(jié)。工作后不能及時整理總結(jié)，缺乏工作目標。

第三，工作不熱情，不主動。工作缺乏激情，安于現(xiàn)狀，缺乏創(chuàng)造力。能夠認真完成工作，但缺乏承擔新工作的主動性。

鑒于自身在工作中的不足，在今后的工作中將繼續(xù)改進，并做好以下工作：

第一，調(diào)整心態(tài)，增強耐心。在今后的工作中，要適當調(diào)整心態(tài)，站在乘客的角度思考問題，找到最合適的工作方法，用心微笑，真誠服務(wù)，真正把乘客當朋友，努力完美回答每一個乘客的詢問電話。

第二，注重細節(jié)，加強溝通。工作中注重服務(wù)細節(jié)，規(guī)范服務(wù)條款，宣傳主站全面到位。加強與同事的溝通，及時發(fā)現(xiàn)自己的不足，學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗。

三、及時總結(jié)，不斷積累。及時分析和糾正問題，善于整理、總結(jié)經(jīng)驗，增強處理問題的能力。多學(xué)習(xí)身邊同事的好工作方法，取長補短，不斷改進工作，為以后的工作創(chuàng)造條件。

四、提高主動服務(wù)意識，主動承擔工作任務(wù)，為自己的部門提出好的建議，積極參加各種活動。

記得第一次來面試的那一天，x站對我說：“xx的工作很貴，看似簡單，但每天堅持做好每一件小事都不容易?！庇肋h認真記住這句話，以后我會更加努力，堅持以這種歸零，腳踏實地從小事做起的態(tài)度去努力。

最后，感謝客服中心的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事，感謝你們這段時間的指導(dǎo)和幫助，以后我會每天都全力以赴。

公司培訓(xùn)心得 篇11

公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們提供了豐富的培訓(xùn)課程。今天為期x周的培訓(xùn)結(jié)束了，公司的培訓(xùn)很精彩，很難忘，是我人生中很重要的一筆財富。不過在此就不一一回顧和細談哪位老師講過什么樣的內(nèi)容了。以下是自己通過這幾日的培訓(xùn)所感悟到的道理。

學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要鉆研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己，就應(yīng)該多了解了解公司xx等方面的知識，這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量。要把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學(xué)習(xí)，做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程，享受學(xué)習(xí)快樂的過程。理論知識的學(xué)習(xí)，工作實踐的學(xué)習(xí)，同事之業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的鮮明特點是知識更新快，專業(yè)涉及面廣。對于一名初入xx的新人，必須做好充分準備，把學(xué)習(xí)當作是干一份事業(yè)來做，努力認真做好。

2。要有腳踏實地，持之以恒，實干立業(yè)的態(tài)度?，F(xiàn)在的社會當中，很多人很浮躁，都在追求快速的成功，追求速成。我們要有效地管理好自己的時間，做什么都要先有個目標，然后再有個計劃，這樣我們才能有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。自從聽了x老師的講話，我能很好的掌控時間，首先要有抗打擊，抗干擾能力，要明白失去的時間是無法追回的，我們要利用有限的時間創(chuàng)造無限的價值，所以要合理地管理自己的時間，浪費時間就等于浪費生命，合理地管理自己的時間是非常重要的。

期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消除，后來通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解決的方法，因此，我們要用最高的職業(yè)標準要求自己，積極地應(yīng)付工作中的困境，快樂的工作、懂得感恩，接受工作的全部，這樣才能很好的適應(yīng)社會。

主動、樂觀向上，多溝通交流，學(xué)習(xí)高效的溝通技巧，是自己能在人群中脫穎而出，也能積累自己的人脈，這樣才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展變得更快，變得更加豐富！

電燈等等。我想這些細節(jié)反應(yīng)了一個人是否在用心的做事，是否在仔細的觀察，是否在自己思考問題，應(yīng)該為公司、為他人做些什么。低調(diào)做人，高調(diào)做事，從小事做起，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

此次培訓(xùn)，我感悟和沖擊頗多，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。在這里順便說一聲：真的很感謝公司及所有培訓(xùn)老師，你們辛苦了?。?/p>

公司培訓(xùn)心得 篇12

公司內(nèi)勤培訓(xùn)心得

最近，我有幸參加了公司舉辦的一次內(nèi)勤培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，我深受啟發(fā)和感悟，收獲頗豐。下面我將詳細、具體而生動地回顧這次培訓(xùn)的經(jīng)歷和心得。

首先，這次培訓(xùn)的主題是“提升內(nèi)勤服務(wù)質(zhì)量，提高公司效益”。在這個主題的引領(lǐng)下，培訓(xùn)內(nèi)容緊扣實際工作，旨在使我們更好地掌握內(nèi)勤工作的技能和提高專業(yè)素養(yǎng)。

培訓(xùn)的第一天，我們的培訓(xùn)講師是公司的內(nèi)勤資深員工王經(jīng)理。他親切地與我們分享了他多年內(nèi)勤工作的經(jīng)驗和心得。他告訴我們，做好內(nèi)勤工作首先要具備高效的時間管理能力。他指出，在繁忙的工作中，掌握時間是至關(guān)重要的。他向我們展示了他的工作日程表，每天都有明確的任務(wù)和時間安排，這讓我們深感時間管理的重要性。

隨后，王經(jīng)理針對內(nèi)勤服務(wù)中常見的問題和痛點，詳細介紹了一系列解決方案和技巧。比如，他強調(diào)了內(nèi)勤人員的溝通能力，指出良好的溝通是保持公司內(nèi)外溝通暢通的關(guān)鍵。他鼓勵我們更主動地與其他部門的人員合作，加強溝通和協(xié)作。同時，他提醒我們要時刻保持耐心和禮貌，處理各種問題時，保持良好的態(tài)度是非常重要的。

接下來的幾天里，我們進行了一系列的實踐操作。在實際操作中，王經(jīng)理耐心地指導(dǎo)我們?nèi)绾问褂棉k公軟件、處理內(nèi)部文件、協(xié)調(diào)開會等等。他還向我們介紹了一些常用的內(nèi)勤工具和技巧，如如何有效地收發(fā)文檔、調(diào)度會議室等等。通過實踐操作，我們不僅提高了操作技能，還感受到內(nèi)勤工作的實際操作過程中的各種問題和困難。

在培訓(xùn)的最后一天，我們進行了一次真實的內(nèi)勤工作模擬。這次模擬讓我充分體驗到內(nèi)勤工作的真實情況和挑戰(zhàn)。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)自己在時間管理和溝通協(xié)調(diào)方面還存在問題。面對兩個緊急會議的安排，我陷入了被動，時間安排上出現(xiàn)了混亂。在與其他部門人員協(xié)調(diào)時，由于我沒有提前與他們溝通好，導(dǎo)致會議的流程不夠順暢。通過這次模擬，我深感到內(nèi)勤工作的重要性和難度，同時也認識到自己在這方面的不足，并明確了今后需要努力提高的方向。

整個培訓(xùn)過程中，我們還進行了多次小組討論。在這些小組討論中，我們相互交流自己的心得和困惑，通過共同思考和探討，我們不僅更加深入地了解了內(nèi)勤工作的重要性，還得到了解決問題的思路和方法。

通過這次培訓(xùn)，我對內(nèi)勤工作有了更全面和深入的了解。我明白了內(nèi)勤工作的重要性和挑戰(zhàn)，也清楚了如何提高內(nèi)勤服務(wù)質(zhì)量和效率。我學(xué)會了高效的時間管理，重視溝通協(xié)作，注重細節(jié)和責任心。此外，我還結(jié)交了一些優(yōu)秀的同事，我們互相學(xué)習(xí)和進步。

總而言之，這次公司的內(nèi)勤培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗍斋@和成長。我將把培訓(xùn)中學(xué)到的知識和技巧應(yīng)用到實際工作中，并持之以恒地提升自己的內(nèi)勤工作能力。

公司培訓(xùn)心得 篇13

起隊名、編隊歌、畫隊旗、編隊訓(xùn)，在這個過程中我們忘記了年齡，忘記了職位，我們每個人都全身心的投入到活動中，我們還給隊伍起了一個青春又響亮的隊名——夢想隊，我們高唱隊歌“夢想就是希望”，高呼我們的隊訓(xùn)“堅持夢想，挑戰(zhàn)自我”，我們的訓(xùn)練項目包括：七巧板、蛟龍出海、高空斷橋、撲克牌、猜數(shù)字、空方陣、穿越電網(wǎng)等。

通過這次拓展訓(xùn)練，大家在兩天里共同克服了一個又一個的困難，增強了對彼此的了解。這對于我們在今后的工作中樹立相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識，增加相互間的溝通和信息交流等都是很有益處的。同時，在完成項目時也暴露了我自己很多的缺點：項目開始時在還沒有明確目標沒有制定可行的工作方案的情況下，因為盲動、草率而忽略了集體的力量就開始行動，使得原本可以更加輕松合理完成的任務(wù)事倍功半，訓(xùn)練中的每個項目都讓我領(lǐng)悟到不少日常工作中應(yīng)當注意到的細節(jié)和靈活性，讓我在訓(xùn)練中體悟，在體悟中受益，這次拓展訓(xùn)練給了我一次難忘的經(jīng)歷，更給了我一筆寶貴的精神財富。

在高空斷橋訓(xùn)練項目中，當我看到足足有8米多高的斷橋，距離1.2米的時候，我就心里打顫了，怎么可能，這橋結(jié)實嗎?萬一我沒跳過去教練沒抓緊我，站那么高掉下來怎么辦?我腦海里浮現(xiàn)出的是一個又一個失敗的畫面，當看到隊友們一個又一個完成了這個項目，使我內(nèi)心也輕松了很多，對完成這個項目增加了很大的信心，輪到我的時候，當我一步步爬到斷橋上時，我的腿有些顫抖，心里非常緊張，只聽見我的隊友再喊，相信自己，慢慢的，你能行。最終我心一橫，輕輕一邁居然很輕松的就跳過去了，再向回邁的時候，心里就沒什么恐懼感了，最后我也很好的完成了這個項目，通過這個拓展項目訓(xùn)練，我更加堅信我自己，只要面對困難不退縮，勇敢向前走，相信所有問題都不是問題，所有困難都不是困難，只要我們勇敢的面對，總能找到解決的辦法，總能跨越眼前的障礙，你將會有不一樣的人生體驗。

七巧板游戲這是給我觸動最大的游戲。規(guī)則很簡單：全體隊員分成不等份的七組，合計五套七巧板均分在七個組里。其中第七組作為總指揮。七個小組既有分工又有協(xié)作，每個組既要在規(guī)定時間內(nèi)完成用七巧板拼擺出規(guī)定的圖形的任務(wù)，又要在第七組的指揮下相互協(xié)作完成各隊的任務(wù)，并拼出正方形和拼出3個由三色板子組成的長方形，并最終贏得1000分。圖板的數(shù)量是有限的，各組之間可相互借用，但只能由第七組進行傳遞。由于開始的時候大家都沒有仔細的閱讀任務(wù)說明單，導(dǎo)致各自為政，光顧著完成自己的任務(wù)，沒有更多的為大家的著想，在活動中第七組一直忙于為大家傳遞板塊，在長達四十分鐘的游戲結(jié)束后，我們組一共拼出了六幅圖片，得了分，最終我們七個組總成績是分?；顒咏Y(jié)束后大家分別做了活動感言。我總結(jié)了一下，主要有以下幾點：

1、團隊成員間要有主動溝通的意識，而且要注意溝通渠道的溝通方法。

2、信息與資源共享，利用資源的合理配臵來提高任務(wù)完成的速度和效率以及成效。

3、隊員之間要加強合作的重要性，合理處理競爭關(guān)系，實現(xiàn)良性循環(huán)。

4、領(lǐng)導(dǎo)在團隊中的角色很重要，不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對于團隊完成任務(wù)的影響起著重要作用。

5、還有創(chuàng)新精神，任務(wù)中的長方形和正方形是沒有圖紙的，特別是正方形難度較大，這點至關(guān)重要。

在今后的日常工作中，這些細節(jié)和方法我們都是可以直接拿來用的。當然這個游戲給我們的啟發(fā)遠遠不止這些，需要我們更多的去思考，去挖掘。以我現(xiàn)在的工作團隊，如果我們在以后的工作中，多注意一下協(xié)作，多注意一下方法，我們就會取得更大的成績!“共贏”，是這個游戲要表達的意思。

最后，真心感謝董事長帶領(lǐng)我們參加這次活動，讓我受益匪淺，每一個體會都會給我以后的工作和生活都帶來積極的影響。通過每個項目給我的啟發(fā)，在以后的工作中我會不斷的改變，完善自己，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

公司培訓(xùn)心得 篇14

首先非常感謝公司給我們組織的這次營銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，感謝公司對我們員工培訓(xùn)的重視，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，能夠有這樣的機會無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都受益匪淺，在此談一下自己的培訓(xùn)心得。

1、 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。

企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，企業(yè)文化是一種以人為本的文化，最本質(zhì)的內(nèi)容就是強調(diào)人的理想、道德、價值觀、行為規(guī)范在企業(yè)管理中的核心作用，強調(diào)在企業(yè)管理中要理解人，尊重人，關(guān)心人。

注重人的全面發(fā)展，用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用機制激勵人，用環(huán)境培育人，從而在企業(yè)中造成了一種團結(jié)友愛、相互信任的和諧氣氛，強化了團體意識，使企業(yè)職工之間形成強大的凝聚力和向心力。

經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，對威高企業(yè)文化有了更進一步的認識，對自己的工作有了更深的了解，能更好的秉承自強不息、創(chuàng)新發(fā)展、精益求精、追求卓越的企業(yè)精神貫徹開拓創(chuàng)新求實鞏固的建廠方針，堅持一個中心，三個調(diào)整的發(fā)展戰(zhàn)略，滿足并努力超越客戶的最大需求，攜同白衣使者，開創(chuàng)健康未來，完成企業(yè)進軍世界強企之列，亞洲領(lǐng)先中國最強最受人尊敬的醫(yī)療器械和醫(yī)藥企業(yè)。

2、 敬業(yè)精神是員工的職業(yè)基準，精神基礎(chǔ)，是實現(xiàn)個人價值的基礎(chǔ)。

敬業(yè)精神是人們基于對一件事情，一種職業(yè)的熱愛而產(chǎn)生的一種全身心投入的精神，是社會對人們工作態(tài)度的一種道德要求，他的核心是無私奉獻意識。

低層次的即功利目的的敬業(yè)，由外在壓力產(chǎn)生;高層次的即發(fā)自內(nèi)心的敬業(yè)，把職業(yè)當做事業(yè)來對待，敬業(yè)精神要求我們在自己的崗位上盡職盡責，忠于職守，不推卸，不回避，不妥協(xié)，持之以恒的去完成實現(xiàn)自己的價值，培養(yǎng)熱愛自己工作的熱情和榮譽感，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，以正確的態(tài)度對待自己的工作，腳踏實地，一步一個腳印的做好本職工作，不斷完善自己，提升自己提高工作效率，實現(xiàn)利益最大化。

3、 銷售過程中的心理狀態(tài)決定銷售成敗。

企業(yè)在市場銷售活動中的最終目的是要產(chǎn)品出售給客戶，實現(xiàn)其價值，但能否把產(chǎn)品出售給客戶，實現(xiàn)產(chǎn)品價值的轉(zhuǎn)化，關(guān)鍵在于產(chǎn)品能否滿足客戶要求，從哪些方面滿足客戶的要求。

企業(yè)只有充分了解并掌握客戶購買心理及其變化規(guī)律，才能在日趨復(fù)雜的市場銷售活動中占據(jù)主動，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，擴大產(chǎn)品銷路，爭取更多的消費者，求得企業(yè)的生存和發(fā)展。

銷售談判中要充分了解客戶的心理，把握客戶真實的心理活動，切合實際的站在客戶角度考慮問題，分析問題，滿足客戶心理預(yù)期，但也不能盲目的滿足客戶的所有要求，要有自己的底線，在底線的基礎(chǔ)上盡可能滿足客戶，在不損壞公司利益基礎(chǔ)上完成價值的轉(zhuǎn)換，爭取利益最大化。

從心理學(xué)角度來說，人們做的任何事情都是為了滿足自己的某種心里需求，尋求一種心理安慰，談判就是一種心理戰(zhàn)，為了把自己的產(chǎn)品以最高的價位最低的成本推銷給客戶所進行的磋商，目的是為了成功的簽訂銷售合同。

通過這無愧于公司的未來之路。

培訓(xùn)公司主持稿10篇

今天小編向大家推薦一篇“培訓(xùn)公司主持稿”的探討文章。我們都知道，成功往往只青睞那些準備充分的人。在活動中，主持詞的作用是增加趣味性和娛樂性。因此，好的主持詞需要彰顯主持人的個性特點， 同時也是文化內(nèi)涵的一種表現(xiàn)， 可以反映出時代的一些文化特征。 相信本文能對您的工作有所幫助！

培訓(xùn)公司主持稿(篇1)

各位新同事：

大家上午好！

今天我為能有在座多位新同事的加盟而感到高興，你們的加盟為公司注入了新的血液，添加了新的希望，我謹代表恒大美森美的全體員工對在座的各位表示熱烈的歡迎！

大家來自不同地區(qū)，共同匯集在恒大美森美這個公司，你們進入的是一個充滿活力和希望的群體，您們面臨的也將是充滿挑戰(zhàn)與機遇的工作。公司和員工是一個共生體，公司的成長，要依靠員工的成長來實現(xiàn)；員工的成長，又要依靠公司這個平臺，公司將盡力為您們每一個人提供創(chuàng)業(yè)發(fā)展的平臺，也希望每一個人，全身心地投入自己的精力和才智，回報公司。我們將在共同信任和相互理解的基礎(chǔ)上，度過您在公司的歲月。這種理解和信任將是我們愉快奮斗的橋梁和紐帶。

今天的培訓(xùn)，將會把企業(yè)的歷史、轉(zhuǎn)型過程、主要制度、企業(yè)文化和核心價值觀等內(nèi)容向大家做介紹，希望大家認真思考和感悟。我們希望給大家傳遞一些有價值的信息，希望你們能在工作的過程中和人生的道路上更好地適應(yīng)和成長，少走彎路；另一方面也希望企業(yè)能更好地發(fā)展，讓我們的成長與企業(yè)的發(fā)展更好地結(jié)合，形成一個共同成長的局面。

公司正在實施持續(xù)創(chuàng)新、資本運作和品牌提升三大戰(zhàn)略，我們希望通過執(zhí)行人才引進計劃、員工成長計劃，使人力資源成為恒大美森美實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標的重要支撐力量。

在實施持續(xù)創(chuàng)新戰(zhàn)略方面，包括經(jīng)營模式、機制、組織結(jié)構(gòu)、服務(wù)等各方面的創(chuàng)新，只要對公司發(fā)展有利，并通過實際的檢驗?zāi)軌虍a(chǎn)生經(jīng)濟效益，我們都會支持。我們更要不斷創(chuàng)新模式，延長服務(wù)鏈條，產(chǎn)生實際的效果，使我們有綜合能力的優(yōu)勢，從而將我們與一般的競爭對手區(qū)別開來。未來，變化將是一種常態(tài)，很多標準和認識都在不斷與時俱進，應(yīng)對變化最好的辦法就是創(chuàng)新，我們看待事物的態(tài)度要不斷地調(diào)整和提高，并根據(jù)發(fā)展的需要不斷去改變。資本運作戰(zhàn)略方面，我們將會提出更完整的思路，我們已經(jīng)做過一些嘗試，但還沒有真正發(fā)揮作用，因此潛力還是巨大的。品牌提升戰(zhàn)略方面，品牌是公司的口碑，是無形資產(chǎn)，我們也要進行專題討論，不斷向前推動，前段時間成為湖南衛(wèi)視《爸爸去哪兒》欄目指定唯一官方合作家具正是我們品牌推廣努力的結(jié)果。

管理、財務(wù)和人力資源是我們實現(xiàn)戰(zhàn)略的三大支撐。管理方面我們提出了“行業(yè)領(lǐng)先，集團領(lǐng)先”的標準，對于我們這樣一個后發(fā)的企業(yè)來說，這個標準是很高的。因此，如果員工某一步跟不上公司的發(fā)展速度，就可能會步步都跟不上。財務(wù)方面，我們的資金管理系統(tǒng)正在不斷完善，融資能力大大提高，風(fēng)險控制也在逐步加強。人力資源方面，我們希望能通過預(yù)先計劃的實施讓人力資源整體的競爭能力得到提高，真正成為整個戰(zhàn)略的支撐點，這既是公司戰(zhàn)略的需要，也是大家自身成長的需要。我們把人才成長放在非常重要的位置，希望通過一兩年的時間，能從在座各位中成長出更多能獨立作戰(zhàn)的業(yè)務(wù)骨干。

對大家來說，通過這次的培訓(xùn)，自己能感悟多少，就能成長多少，今天大家都在同一起跑線上，也許一兩年后就會出現(xiàn)很大的差距，關(guān)鍵在于有沒有用心，有沒有汲取別人的長處和經(jīng)驗。我們的本意并不希望有人掉隊，但現(xiàn)實可能不會這樣，最后的評判標準是績效。我們的考核機制很嚴格，恒大以前的員工也都經(jīng)歷了大浪淘沙的過程，有的高升了，有的被解聘了，希望在座的各位能經(jīng)得起考驗，能夠認識到績效是最終的標尺。

很多新員工會提到，剛到公司我們就給他們壓了一些任務(wù)。其實在使用中學(xué)習(xí)、提高是最好的培養(yǎng)方式。很多時候任務(wù)可能是個挑戰(zhàn)，但每一次挑戰(zhàn)都是一個學(xué)習(xí)的機會，一定要勇于面對挑戰(zhàn)。雖然開始可能會感到無從下手，但我相信在我們公司，如果你就某一問題請教任何人，大家都會認真地解答。這樣的'使用和培訓(xùn)對個人成長來說是一種最好的機會和最大的福利。相信大家如果很好地完成了交辦的任務(wù)，內(nèi)心也會有成就感。

你們以后的路還很長，無論是否在公司發(fā)展，如果能培養(yǎng)起自身的能力，能為別人創(chuàng)造價值，無論走到哪里都會很受歡迎。公司將會盡可能多地提供磨練的機會和平臺，也希望大家珍惜，因為公司為每一個人提供的機會都有成本，不僅是費用成本，更多的是機會成本和時間成本，機會成本的喪失可能是公司最大的損失。

大家加入恒大美森美之前肯定經(jīng)過認真選擇，擇善而從，但一旦選擇，我們就要主動融合，盡快適應(yīng)公司的管理和文化。只有主動融合，公司才能給我們更好的支持，讓我們更好地發(fā)展。就我們每一個員工而言，大家來到這個企業(yè)，也希望大家主動融合，盡快適應(yīng)環(huán)境，越快越好。能否適應(yīng)環(huán)境是能力問題，能不能融合是態(tài)度問題，如果進入公司很長時間還不能融合，可能說明你真的不適合公司，對公司和自身都會是一種損失，那么雙方就可能要重新進行選擇。

期待成長，期待公司的成長，期待員工的成長，期待大家專業(yè)能力的成長。今天我特別想說，希望能從你們中間涌現(xiàn)出一批能帶領(lǐng)隊伍作戰(zhàn)的將才和帥才！我們對你們寄托著無限的希望，我們也會盡可能為你們創(chuàng)造更好的平臺。希望大家能對今天的培訓(xùn)有更多的感悟，每天進步一點點，在每一個環(huán)節(jié)上持續(xù)改善，相信每個人能看到自己的成長。

最后期待著一年、兩年、三年后能為大家的長足進步而舉杯慶賀！

培訓(xùn)公司主持稿(篇2)

同志們：

今天，集團公司在這里舉辦基層管理者綜合管理技能提升培訓(xùn)班，主要目的就是通過系統(tǒng)的、有針對性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進一步提升集團公司基層管理人員和業(yè)務(wù)骨干的職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力和管理水平，同時，也為大家提供一個交流溝通、互相學(xué)習(xí)的機會，使大家今后在各自的崗位上能更有效的開展各項工作，在職業(yè)發(fā)展的道路上取得更大的進步。

我們非常榮幸地邀請到山東行政學(xué)院特聘教授、前沿講座特聘講師、名仕碩學(xué)簽約講師、廈門卓知行企業(yè)管理顧問有限公司高級講師王譽凱老師來給大家授課。首先，讓我們以熱烈的掌聲對王老師的到來表示歡迎和衷心的感謝!

王老師理論素養(yǎng)扎實、實踐經(jīng)驗豐富，在教育學(xué)、心理學(xué)和企業(yè)管理方面均有深入研究，尤其對企業(yè)人才管理技能培訓(xùn)很有創(chuàng)見，曾為南方電網(wǎng)、完達山乳業(yè)、通用汽車等多家知名企業(yè)進行員工培訓(xùn)，具有豐富的授課經(jīng)驗。王老師工作繁忙，能在百忙之中抽出時間來為大家作培訓(xùn)講座很不容易，希望同志們珍惜難得的機會，認真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會。在此，我強調(diào)三條紀律，

一是請同志們認真做好課堂筆記，系統(tǒng)、全面地掌握培訓(xùn)內(nèi)容;

二是請大家關(guān)閉手機或把手機調(diào)到振動狀態(tài)，不許在會場撥、接手機;

三是不要早退，對未請假擅自早退、缺席的，要進行通報批評。

培訓(xùn)公司主持稿(篇3)

本次培訓(xùn)是以后一系列培訓(xùn)的開端。我給合它定位，它是個“引子”(引導(dǎo)的`引)，因為我們的觀念不是一朝一夕就能發(fā)生變化的，它的轉(zhuǎn)變是一個長期的、循序漸進的過程。后階段我們將請申教授，根據(jù)公司的實際情況，結(jié)合公司發(fā)展的現(xiàn)階段特點以及經(jīng)營戰(zhàn)略，為我們制定一套系統(tǒng)的、適合我們的培訓(xùn)方案。所以本次培訓(xùn)，是一系列培訓(xùn)的一個“引子”。

我本人很感激XX教授對我的關(guān)心和幫助。今天能請來XX教授到公司為我們上課，我們應(yīng)該感到很榮幸。我要向大家介紹來自南京師范大學(xué)的XXX教授(大家歡迎)，XX教授是人力資源管理方面的專家，特別是“統(tǒng)一觀念，團隊建設(shè)”方面的課程講得更是生動、具體。(XX教授是個不喜歡張揚的人，就介紹到這)

下面，我也要向XX教授介紹參加本次培訓(xùn)的學(xué)員組成，他們是由公司的總經(jīng)理層人員、各部室成員、各項目部、分公司的主要負責人，計有XX人;以及由XX公司總經(jīng)理室成員、其他各部室全體成員、各分公司、專業(yè)公司的主要負責人，計有XXX人。參加本次培訓(xùn)的人員共有XXX人，具有相當規(guī)模，人多課堂紀律我想有必要強一下。

最后，宣布課堂紀律。請煙民們不要吸煙，請把手機設(shè)到振動或靜音位置。為了體現(xiàn)我們個人的素質(zhì)，請大家在上課過程中不要交頭接耳、竊竊私語。如果有問題需要溝通的可舉手示意，我們很感激您這樣的形為，因為這可以帶動課程中安排的互動環(huán)節(jié)。

培訓(xùn)公司主持稿(篇4)

上臺領(lǐng)獎。

第四項：有請公司薛總講話

同志們，本次學(xué)習(xí)達到我們的預(yù)期目的。我希望同志們結(jié)合薛總剛才的講話和我們的學(xué)習(xí)心得，在工作崗位中學(xué)以致用，提升我們的服務(wù)與管理技能，增強市場的核心競爭力。學(xué)習(xí)是我們永恒的主題，我們要在干中學(xué)，學(xué)中干，打造學(xué)習(xí)型團隊。促使金宇不斷創(chuàng)新，實現(xiàn)金宇跨越式發(fā)展。

職工思想、政治、服務(wù)與管理技能培訓(xùn)總結(jié)表彰大會到此結(jié)束，謝謝大家。

培訓(xùn)公司主持稿(篇5)

同志們：大家好!

為貫徹省、市人口計生委關(guān)于業(yè)務(wù)大練兵活動的要求和區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于開展“機關(guān)效能提升年”活動的意見》，切實加強基層基礎(chǔ)工作，堵塞計劃生育工作漏洞，提高全區(qū)人口計生系統(tǒng)工作人員的業(yè)務(wù)水平，從而進一步提高服務(wù)管理水平和工作效率，經(jīng)區(qū)人口計生局班子成員研究決定，舉辦這次培訓(xùn)班。

今天，參加培訓(xùn)的有______鎮(zhèn)、____鎮(zhèn)、______鎮(zhèn)計生站的業(yè)務(wù)副站長及相關(guān)業(yè)務(wù)工作人員、村(居)級計生專干共140多人。這次培訓(xùn)班將主要為大家講授科學(xué)技術(shù)、政策法規(guī)、城區(qū)流動人口管理、宣傳教育、計生協(xié)會、規(guī)劃統(tǒng)計、紀檢監(jiān)察等業(yè)務(wù)知識。

培訓(xùn)時間1天，雖然時間較短，但內(nèi)容豐富、重點突出。因此，希望大家能夠珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會，集中時間精力，認真學(xué)習(xí)思考，積極討論交流，從而達到我們辦班預(yù)期目的和效果。希望在培訓(xùn)過程中，大家注意保持會場的秩序，認真學(xué)習(xí)聽講，記筆記，自覺把手機關(guān)閉或調(diào)整到震動狀態(tài)。

培訓(xùn)公司主持稿(篇6)

控股公司價值理念體系的提煉工作分為前期準備、征集上報、梳理提煉和論證確定四個階段進行。為了保證提煉工作的順利開展，今天專門組織為期一天的專題培訓(xùn)會。上午安排了兩部分內(nèi)容，先是由專家對企業(yè)價值理念體系提煉工作的一般規(guī)律、重要性進行講解，再對控股公司價值理念體系提煉工作做出部署。下午專門就提煉工作如何操作進行培訓(xùn)。中午我們安排了快餐，下午一點鐘繼續(xù)培訓(xùn)。

今天參加培訓(xùn)的人員有：各集團公司、直屬單位主管書記;各集團公司、直屬單位黨群部門全體人員，以及負責企業(yè)文化建設(shè)的部門人員;各集團公司、直屬單位團委書記;各集團公司所屬三級單位負責企業(yè)文化建設(shè)的部門負責人;控股公司總部部室負責人。各單位主管書記和總部部室負責人如果下午有其它工作安排，可以不參加下午的培訓(xùn)。為了保證培訓(xùn)的效果，請大家把手機調(diào)為靜音或振動。

今天專門請來了企業(yè)文化建設(shè)專家、北京誠睿益達管理咨詢公司李軍總經(jīng)理。李軍總經(jīng)理具有扎實的理論功底和豐富的實踐經(jīng)驗，曾為多家企業(yè)做過文化管理咨詢。為了做好這次培訓(xùn)，提前對控股公司的情況進行了詳細了解，做了充分準備，可以說，這次培訓(xùn)是針對控股公司的企業(yè)實際量身定做的，希望大家認真聽課。

培訓(xùn)公司主持稿(篇7)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓親愛的`同事們、朋友們大家好!

(掌聲)

光陰似箭，歲月如梭，剛剛過去的20xx年是值得我們回味的一年，德圣集團自20xx年成立以來，已走過了十年的風(fēng)雨歷程，這一年，德圣集團的每一天都在變化，都在前進。20xx年，也是公司承前啟后、繼往開來的一年。在整個市場遭遇經(jīng)濟寒冬的大環(huán)境下，我們并沒有被困難所嚇倒，公司業(yè)務(wù)保持了持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展，取得了良好的業(yè)績。成功伴隨著艱辛，喜悅伴隨著汗水。隨著公司不斷發(fā)展，我們德圣集團開封團隊也在逐漸壯大。

我是咱們公司人事專員XX。很榮幸能走進德圣集團這個大家庭，更加榮幸能擔任本次培訓(xùn)大會的主持人，來到這個團隊，使我深刻感覺到公司領(lǐng)導(dǎo)對于招聘、培訓(xùn)工作的重視。

經(jīng)過為期兩個月的精心籌備，20xx年年初公司培訓(xùn)會議于今天正式召開，此次培訓(xùn)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分重視，也獲得了公司各工作部的熱心支持、配合。這充分體現(xiàn)了公司各界對于本次培訓(xùn)的重視和

關(guān)心，令我十分感激。在此我代表德圣集團開封團隊，對各位領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工的到來表示衷心的感謝。

(鼓掌)

下面請xxxx為大家作開班講話，大家歡迎。

非常感謝xxx的致辭，“聽君一席話，勝讀十年書”，剛剛xxx的致辭又給每一位德圣人注入了一股新的動力，促使我們每一個人以更加沉著，自信的心態(tài)來迎接新一年的機遇和挑戰(zhàn)。

下面再讓我們以熱烈的掌聲有請xxxx發(fā)表會議致辭。

下面請xxxxxxx給大家講話，大家歡迎。

會上剛才xx、xxx、xx領(lǐng)導(dǎo)分別為我們做了開班講話和重要發(fā)言，它充分體現(xiàn)了各級領(lǐng)導(dǎo)對本次培訓(xùn)的關(guān)心和重視，這也是我們干好工作的巨大動力。他們的講話對我們廣大員工寄予厚望，對于我們辦好這次培訓(xùn)乃至今后開展各項工作都具有十分重要的指導(dǎo)意義。大家務(wù)必要深刻領(lǐng)會，牢記在心，并自覺地運用到今后各自的具體工作之中。

下面我們就要進行授課了，在課程開始之前由我向大家簡單的講講本次培訓(xùn)的主題、意義以及介紹培訓(xùn)和參加培訓(xùn)的人員。

本次培訓(xùn)為期天，本次培訓(xùn)的主題是“xxxxx”。

本次培訓(xùn)xxxxxxxx

擔任本次培訓(xùn)授課任務(wù)的是今天臺上就座的xxx和xxxX位老師。X位老師具有豐富的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和授課經(jīng)驗，是在座全體員工的良師益友。我希望學(xué)習(xí)期間每一位參加培訓(xùn)的員工都要好好珍惜這次機會，按時上課，專心聽講，認真做好筆記，勤學(xué)好問，切實做到學(xué)有所獲，學(xué)而能用。

為確保我們順利完成這次培訓(xùn)任務(wù)，請大家注意以下幾點課堂紀律：首先每天要保證按時到場，堅持做到不遲到不早退，不隨意缺勤，遵守課堂培訓(xùn)紀律;其次請煙民們不要吸煙，把手機設(shè)到振動或靜音位置。為了體現(xiàn)我們個人的素質(zhì)，請大家在上課過程中不要交頭接耳、竊竊私語。如果有問題需要溝通的可舉手示意;最后請注意保持會場衛(wèi)生清潔。

下面開始授課

今天，我們相聚在這里，是德圣集團帶給我們的緣分，讓我們共同揭開20xx年華麗的篇章，共同慶祝德圣集團開封團隊的又一次飛越

新年讓我們有更多的憧憬，新年讓我們蓄勢待發(fā)

值此之際，恭祝德圣集團開封團隊中流擊水乘風(fēng)破浪航程順

百舸爭流，再創(chuàng)輝煌占鰲頭。

培訓(xùn)公司主持稿(篇8)

縱觀這些奪走無數(shù)人生命的火災(zāi)事故，有幾起不是我們消防安全意識淡薄釀成的惡果?有幾起不是對我們漠視生命，追求一時利益的懲罰呢?其實很多的安全隱患并不是我們沒有看到，但為什么卻沒有及時地處理好?究其原因還是人們在內(nèi)心深處缺乏對生命的關(guān)愛，對生命的珍惜。

當然，假如真的遇上火情，也不要慌亂。因為世界上沒有絕望的處境，只有絕望的人。面對滾滾濃煙和熊熊烈焰，只要保持冷靜，機智的運用火場自救逃生知識，就有極大可能拯救自己，甚至他人的生命和財產(chǎn)。

培訓(xùn)公司主持稿(篇9)

讓我把掌聲再次送給老師好不好，謝謝!

經(jīng)過了一個半月的時間，*****管理人員人力資源知識的培訓(xùn)課程今天就結(jié)束了。在培訓(xùn)期間，大家熱情，認真，積極，踴躍，課上專心聽講、主動發(fā)言，積極探討，想必大家都收獲頗豐吧。

孔子說過溫故而知新，可以為師矣，希望大家回去好好溫習(xí)，鞏固學(xué)習(xí)成果，準備好我們下周的結(jié)業(yè)考試，我們考試的形式是閉卷考試，金領(lǐng)咨詢公司的人給咱們監(jiān)場。考試還是相當嚴格的，希望大家重視起來。

最后，我想以一句諸多老師都多次提起，想必大家都已耳熟能詳?shù)脑拋斫Y(jié)尾，是彼得.德魯克大師的一句話，大家可以和我一起:“管理的本質(zhì)不在于知而在于行，其檢閱不在于邏輯而在于結(jié)果。”希望大家在今后的工作中，以職業(yè)化的心態(tài)面對未來的困難和挑戰(zhàn)，學(xué)有所成，學(xué)有所用!

最后祝大家工作順利，家庭幸福!

培訓(xùn)公司主持稿(篇10)

首先在此非常榮幸地歡迎各位加入X公司這個正在成長中的大家庭。從今天起,你們已成為這個企業(yè)的一個重要成員。公司以人為本,尊重知識,尊重人才的氣氛早已在X公司開花結(jié)果,希望你們能與這個大家庭的每位成員互相尊重,相互理解。瑞昌欣賞及認同那些為生活而辛勤工作的公司同仁。在這里,無論是什么崗位,都享有平等的晉升機會。另外各種培訓(xùn)也不斷推進,"在每日的工作中進步!"是我們的心得。本著"以人為本"的人才策略,瑞昌為優(yōu)秀的員工提供完備的.發(fā)展空間,這不僅是提供良好的工作環(huán)境及待遇,而且能最大地激發(fā)個人的潛力,發(fā)揮自身的價值。在為社會創(chuàng)造財富的同時,也為自己創(chuàng)造財富。

歡迎你們的加入!祝愿你們在XX公司前程似錦!

大家很幸運，在我們那個年代（80年代）沒有崗前培訓(xùn)，入職后不了解情況，多走了許多彎路，遲遲沒能進入角色……，現(xiàn)在好了，入職后就有崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，你們將掌握更多的資訊，更快地進入崗位角色。分院第一次進行集中崗前培訓(xùn)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)十分重視，也做了很好準備，相信通過培訓(xùn)大家一定能盡快轉(zhuǎn)換角色，進入狀態(tài)，適應(yīng)新的工作。

本次培訓(xùn)安排兩天，內(nèi)容豐富，我建議年青職工都來參加。

我想跟大家講的主要兩個內(nèi)容，沒有理論，都是實戰(zhàn)的東西，一是：應(yīng)以什么心態(tài)和理念進入崗位角色？二是：仁愛分院建設(shè)與發(fā)展的“四個基本原則”。

第一個內(nèi)容：應(yīng)該以什么樣的心態(tài)和理念進入崗位角色？

作為新人招聘進入單位，有不同的來源、學(xué)歷、身份、崗位，各人設(shè)定的人生目標和事業(yè)生涯也各不相同，但作為單位（企業(yè)）根據(jù)行業(yè)特點（如分院）對新員工的基本要求應(yīng)該是相同的，希望大家都能以良好的心態(tài)和正確的理念來面對新的工作和挑戰(zhàn)。因此，這個基本要求應(yīng)該有如下五點：

1、樹立“病人至上”的理念。有多種描述：“以病人為中心”，“病人（顧客）是我們的衣食父母”，“以人為本”，“一切為了病人的需求”等等，這是醫(yī)院一切工作的出發(fā)點，也是目標，例如：環(huán)境要為病人而設(shè)計（方便、快捷、安全、舒適、優(yōu)美等等），這是醫(yī)院一切工作的出發(fā)點，建立的各種制度是為了提高診療質(zhì)量和效率；優(yōu)化護理流程和三查七對是為了確保對病人的護理質(zhì)量，可以看到醫(yī)院的各方面工作，包括很多細節(jié)（如各種告示、標識、提示、說明、介紹等）無一不體現(xiàn)病人的需求。“病人至上”的理念也是醫(yī)院文化最主要最核心的部分，體現(xiàn)在全體職工的崗位職責、計劃、決策及日常的工作細節(jié)之中，也扎根于全體人員的腦海和思維中，從而使我們想問題辦事情、處理問題時都會考慮到“病人的需求”，使你在崗位上說話做事、言行舉止都體現(xiàn)出“病人至上”理念，從而真正成為全員的共識和行動，成為醫(yī)院文化內(nèi)涵。

2、樹立顧全大局和團隊精神理念。到了分院崗位上，當你能獨立工作后，你應(yīng)該感覺到，那怕是自己“完全”獨立處理了手頭事情，都不可能是自己完成所有的流程，有來自各科室各方面的力量在支持著你，如針灸、推拿、手術(shù)……，你無法窮盡所有環(huán)節(jié)，你只是其中的一個環(huán)節(jié)而已，是整體中的一個個體，分工合作是其特點。因此強調(diào)顧全大局和團隊精神特別重要。主席總說過：“個人服從組織，下級服從上級，全黨服從中央。”這方面你會在工作中很快遇到，包括排班、休假、分配、學(xué)習(xí)進修、用房分配等等都會遇到矛盾，這時大局觀念和團隊精神就會體現(xiàn)出來。

3、要了解職場法則，樹立競爭與優(yōu)勝劣汰意識。從學(xué)校走入社會、走進單位（企業(yè)），實際上你就是職場上的人了。我們都企求穩(wěn)定的工作和生活，不求大富大貴，只求溫飽和小康。但如果你只是這樣要求自己就會大錯特錯，最終會事與愿違，這叫“樹欲靜而風(fēng)不止”，進入職場就如同“逆水行舟”，不進則退。競爭和優(yōu)勝劣汰是職場上的永恒法則。當然，醫(yī)療行業(yè)（醫(yī)院）由于是技術(shù)密集型單位，人才的相對穩(wěn)定利于其發(fā)展，也是自身的需要，但人才的競爭與淘汰也是常態(tài)的。這里有兩個道理要跟大家講清楚：第一，“醫(yī)院”不是為了養(yǎng)活醫(yī)生而開辦，而是因社會的需要；第二，你現(xiàn)在的工作崗位（職位）不是你的固有私產(chǎn)；因此，如果有那么一天，你在競爭中被醫(yī)院淘汰（當然你也可以淘汰醫(yī)院），我想你應(yīng)該心里平靜的面對，要承認和接受被淘汰的事實，并從新選擇和定位適合自己的工作和生活。

4、讓學(xué)習(xí)和不斷進步永遠作為你工作和生活的主題。在你們的父輩常有一句話叫：“活到老學(xué)到老”，因此父輩們一輩子都在學(xué)習(xí)，老了退休了也要去“老年大學(xué)”。而現(xiàn)在的教育方式超前多了，如“胎教”，從你成為“胎兒”時便開始接受早期教育，然后一直讀書到大學(xué)畢業(yè)，但是還不夠，工作后仍然要不斷的讀書學(xué)習(xí)，只是這種讀書學(xué)習(xí)的方式更多元化了，例如工作實踐、討教、自學(xué)、函授、短訓(xùn)、讀本、讀研、讀博、讀后等等。學(xué)習(xí)和不斷進取始終是你工作和生活的主題。為什么？社會進步需要，競爭需要，個人追求進步與完美的需要，更主要的是，你知道在當今的信息社會，知識的更新周期越來越短，信息流如暴雨后的洪水洶涌而至，讓人應(yīng)接不暇，許多知識很快就會過時陳舊，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷更新才能跑在時代的前列，讓自己立于不敗之地。

5、常懷感恩之心，常有感恩之情。其實在日常生活工作中，沒必要非要等到別人給你什么好處以后才表現(xiàn)出感謝之意或感激之情。“感恩”是一種理念，是一種意識，是發(fā)自內(nèi)心的一種美好的情緒。她會表現(xiàn)在你的為人處世之中，會使你的成功事半功倍。人活一輩子要感恩的事和人太多。首先要感恩父母的養(yǎng)育之恩，要盡孝道，要孝順，不孝則不順；對同事、對下屬要感恩：人家協(xié)助你工作，支持你的工作，服從你的領(lǐng)導(dǎo)——要感恩；對病人要感恩：人家信任你，把生命交給你，還給錢養(yǎng)活你——該感恩吧！對領(lǐng)導(dǎo)，對上級、對主任、對院長也該感恩：人家提拔你，重用你，給你提供施展才華的舞臺，也該感恩吧！對醫(yī)院對組織也該感恩：是單位給了你一個安身立命的場所。所以你想一下，就會發(fā)現(xiàn)讓你感恩的人和事情實在太多。只要你常懷感恩之心，你就能用平常之心來為人處世，用實際言行來感化你的周圍，大家就能一起共同構(gòu)建一個和諧的生活和工作環(huán)境。

第二個內(nèi)容：仁愛分院建設(shè)與發(fā)展的“四個堅持”：

1、堅持緊緊依靠學(xué)院、一附院兩個平臺不動搖，簡稱“堅持兩個平臺不動搖”；

2、堅持繼續(xù)打造“老專家方陣和名中醫(yī)方陣”品牌不動搖，簡稱“堅持兩個方陣不動搖”。

3、堅持仁愛分院一貫倡導(dǎo)和堅持的“療效確切、價格低廉（價廉物美）、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的優(yōu)良傳統(tǒng)不動搖，簡稱“堅持三個優(yōu)良傳統(tǒng)不動搖”。

4、堅持仁愛分院中醫(yī)藥傳統(tǒng)特色不動搖，簡稱“中”字當頭不動搖。