信訪條例自查報告

信訪條例自查報告13篇。

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信訪條例自查報告 篇1

信訪條例自查報告

一、前言

自2015年以來，中共中央印發(fā)了一系列關(guān)于治理信訪工作的文件，其中包括《中共中央辦公廳 國務(wù)院辦公廳印發(fā)的通知》《國家信訪工作條例》等。這些文件的出臺，為加強監(jiān)督執(zhí)紀(jì)和信訪工作提供了重要依據(jù)。

我單位作為一家國有企業(yè)，一直以來高度重視監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作和信訪工作，并且一貫遵循各項法律法規(guī)和規(guī)章制度。為了進(jìn)一步規(guī)范我單位的信訪工作，現(xiàn)制定本《信訪條例自查報告》，對工作中存在的問題和不足進(jìn)行梳理和總結(jié)，并制定具體措施，以便更好地履行我單位的社會職責(zé)。

二、信訪工作基本情況

我單位的信訪工作主要包括接受來訪群眾的咨詢、投訴及一些政治任務(wù)指示和社會矛盾調(diào)解等任務(wù)。一般情況下，我單位的信訪工作人員都能夠認(rèn)真、及時地受理來訪群眾的投訴和咨詢，并按照工作程序進(jìn)行處理和解決。但在具體操作中，也存在一些不足之處：

1.工作目標(biāo)不明確

在執(zhí)行信訪工作時，有的工作人員并沒有充分了解工作目標(biāo)和職責(zé)。這種情況對處理不同類型的信訪案件會造成一定的阻礙，擴(kuò)大案件的范圍，增加處理難度。

2.工作程序不規(guī)范

我單位雖然有健全的信訪工作程序，但在操作過程中，仍有一些工作人員沒有按照程序及時、準(zhǔn)確地反映和處理信訪事件。有時甚至直接顯示的拒絕受理，這嚴(yán)重違反了工作規(guī)定和法律法規(guī)的要求，這種情況應(yīng)該盡快進(jìn)行糾正。

3.人員流動性大

我單位信訪工作人員流動性較大，在工作流程、信息和資料管理、協(xié)調(diào)配合等方面也存在不少問題。針對這種情況，應(yīng)考慮參照其他單位的做法加強人員隊伍的穩(wěn)定性和管理水平，增強公信力和可信度。

三、問題的原因與解決措施

針對以上出現(xiàn)的問題，需要我們進(jìn)一步認(rèn)真分析，查找原因，并采取相應(yīng)的解決措施。

1.工作目標(biāo)不明確的原因和解決方案

首先，有些工作人員并沒有充分了解工作目標(biāo)和職責(zé)，一方面可能是由于工作落實不到位，也可能是由于一些工作人員的能力和素質(zhì)不高所致。

具體措施：在新員工接受工作培訓(xùn)時，增加針對信訪工作的培訓(xùn)，強化工作目標(biāo)和職責(zé)認(rèn)識的強度和重要性，培養(yǎng)逐漸正確的工作態(tài)度和價值觀。

2.工作程序不規(guī)范的原因和解決方案

其次，有些工作人員在處理信訪案件時，沒有按照工作流程及時、準(zhǔn)確地反映和處理信訪事件，有時會通過拒絕受理來繞開問題。這種情況可能是因為他們?nèi)狈ψ銐虻墓ぷ骷寄芎椭R，或者對工作內(nèi)容不夠了解。

具體措施：通過加強對工作流程、操作規(guī)定等方面的培訓(xùn)，提高工作人員的系統(tǒng)和專業(yè)技能，加強團(tuán)隊合作。此外，在工作中加強工資、考核和獎懲制度，明確工作目標(biāo)和責(zé)任。

3.人員流動性大的原因和解決方案

我單位信訪工作人員流動性較大，需要進(jìn)一步提高人員隊伍的穩(wěn)定性和管理水平，加強人員隊伍的培訓(xùn)和團(tuán)隊建設(shè)，增強公信力和可信度。

具體措施：開展“文明出訪、務(wù)實交流、優(yōu)秀人才”的重大活動，增強相互團(tuán)結(jié)的意識，同時對工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，強化集團(tuán)合作和信息共享。此外，有必要制定更加靈活的工作制度，包括調(diào)動人員職責(zé)、管理和激勵等方面的措施，從而提高人員隊伍的穩(wěn)定性。

四、總結(jié)

通過對信訪條例的自查，我們深刻認(rèn)識到我單位信訪工作存在的問題。我們要制定具體解決措施，通過建立長效機制，不斷推進(jìn)信訪工作的監(jiān)督和執(zhí)紀(jì)工作，提高信訪辦公室效率和質(zhì)量，為黨和政府的利益最大化和公眾的安全保障做出貢獻(xiàn)。同時，我們應(yīng)對不斷出現(xiàn)的新情況、新問題保持敏銳的洞察力，緊盯黨和政府的工作目標(biāo)和方針，在實際工作中不斷創(chuàng)新和探索，努力推進(jìn)信訪工作和審計工作的高質(zhì)量發(fā)展，推動小康社會的步伐更加穩(wěn)健。

信訪條例自查報告 篇2

信訪條例自查報告

隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步，人民群眾參與國家和社會治理的意識逐漸增強，信訪工作也成為了一個十分重要的工作領(lǐng)域。作為組織信訪工作的相關(guān)法規(guī)，信訪條例的實施和落實無疑是關(guān)乎人民群眾對政府信任度的一個重要因素。為落實好信訪條例，我單位進(jìn)行了自查，現(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下。

一、信訪條例落實情況

1. 著重推進(jìn)信訪工作的“三個回應(yīng)”，即回應(yīng)群眾訴求、回應(yīng)群眾關(guān)切、回應(yīng)群眾質(zhì)疑，更精細(xì)、更規(guī)范的處理群眾來訪和來信。工作人員密切聯(lián)系群眾需求，落實各項承諾，盡最大努力為群眾們排憂解憂。

2. 推進(jìn)信訪工作分級管理，從頂層規(guī)劃到單位實際操作都有了明確的具體要求。各層次組織對信訪工作進(jìn)行規(guī)范化管理，使信訪工作有了更為有序、更為規(guī)范的發(fā)展。

3. 建立健全信訪工作人員考核制度，讓工作人員時刻感知群眾需求、關(guān)切和建議，并做出相應(yīng)的整改工作。實現(xiàn)以民意為本、以人民為中心的工作宗旨。

二、現(xiàn)有問題分析

1. 信訪工作滯后。雖然我單位積極開展信訪工作，但是由于一些不可避免的原因，如工作人員的素質(zhì)不高、醫(yī)療環(huán)境衛(wèi)生等實質(zhì)問題，導(dǎo)致信訪工作沒有得到更好的整治。

2. 信訪工作人員群體宏大，而且各個地區(qū)的情況可能有所不同。本單位實行逐級上報制度，希望選派足夠數(shù)量的優(yōu)秀人員，來保證信訪工作的實施效果。

三、整改建議

1. 針對信訪工作滯后的問題，要加強對工作人員的培訓(xùn)，提升員工整體素質(zhì)；同時要抓好醫(yī)療環(huán)境衛(wèi)生工作、督促相關(guān)單位落實相關(guān)措施，保障順利的信訪工作實現(xiàn)。

2. 針對信訪工作人員過多的問題，可進(jìn)行信訪工作人員的優(yōu)化，提高效率。同時，我們建議要加強各級領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的重視，并采用政策刺激鼓勵表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員，既增強了工作人員的積極性，又可保證信訪工作的順利實現(xiàn)。

四、結(jié)語

我單位將持續(xù)推進(jìn)信訪工作，并根據(jù)以上問題建議進(jìn)行整改，使信訪工作得到更好的順利實現(xiàn)。信訪工作是國家和社會治理的重要組成部分，我單位愿為落實信訪條例，積極努力，為群眾營造更好的工作、生活環(huán)境。

信訪條例自查報告 篇3

《信訪條例自查報告》

序言：

自從中華人民共和國成立以來，我們黨始終以人民為中心，堅持依法治國的方針，全心全意為人民服務(wù)，努力保障人民的各項合法權(quán)益。針對人民群眾對于種種事情的意見、建議、申訴等，我國制定了信訪條例，希望通過此次自查來深刻反思自身的工作職責(zé)，提升我們的管理水平，全面做好信訪工作，為人民群眾解決問題創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

一、信訪立案制度

我單位信訪立案制度已經(jīng)形成，但是還存在一些問題。例如，立案時未對問題進(jìn)行充分調(diào)查，導(dǎo)致立案不妥；有的涉及重大、特殊案件時，未能及時報告上級主管部門，由于通報不及時，導(dǎo)致延誤了好幾次解決問題的時效。因此，我們需要進(jìn)一步檢視制度，完善立案程序，加強協(xié)調(diào)與溝通，做好立案報告，并及時積極響應(yīng)上級主管部門的指示。

二、信訪接待工作

信訪接待工作是處理信訪問題的重要環(huán)節(jié)，但是可能存在以下問題：有的信訪人員等待時間過長，導(dǎo)致惡劣的心理效應(yīng)；接待人員不能夠充分、準(zhǔn)確地了解投訴人的問題及申訴理由，處理方案不妥當(dāng)，難以滿足信訪人員的訴求。

我們在開展信訪接待工作時，應(yīng)該盡可能縮短信訪人員等待時間，同時配備專業(yè)知識的接待人員，強調(diào)對于投訴人的隱私保護(hù)，從而提高傳遞信息的流程、靈活性和效率。

三、信訪問題研究與分析

信訪研究與分析作為受理信訪案件后的重要工作流程，應(yīng)該充分發(fā)揮重要作用，并將反饋信息和問題分析送交上級部門并確保信息的透明化。

四、信息公開

作為一項公益性、民生工作，信訪工作應(yīng)該重視信息公開問題。在信息公開方面，我們應(yīng)該繼續(xù)推進(jìn)“陽光信訪”進(jìn)程，按照政策法規(guī)要求，加強各項信息的公開度，增強公眾對于信訪機構(gòu)的信任度。

五、加強工作督導(dǎo)和考核

政府主管部門應(yīng)該對于本機構(gòu)的信訪工作給予充分的關(guān)注，加強督導(dǎo)和考核，并按照政策法規(guī)，及時公布督導(dǎo)結(jié)果，跟蹤整改過程和效果。同時，我們也應(yīng)該認(rèn)真對待各項考核，并盡可能提高信訪工作質(zhì)量，為人民群眾創(chuàng)造更加穩(wěn)定、可靠的社會環(huán)境。

結(jié)語：

信訪是一項長期、復(fù)雜的工作，需要我們的不斷努力。信訪工作需要機構(gòu)和政府部門共同努力，通過完善制度、優(yōu)化流程、提高專業(yè)素養(yǎng)，來更好地處理群眾訴求，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。我們相信，只要我們認(rèn)真、細(xì)致、專業(yè)，信訪工作必將取得更加良好的成績，為中華人民共和國的和諧發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

信訪條例自查報告 篇4

信訪條例自查報告

自2019年12月1日《中華人民共和國信訪條例》開始實施以來，我單位積極開展自查工作，深入了解和貫徹落實該條例的精神要求，進(jìn)一步加強信訪工作的規(guī)范化、科學(xué)化和依法化建設(shè)，特此撰寫自查報告如下：

一、全面了解《信訪條例》的內(nèi)容和要求

我單位主動組織全體工作人員對《信訪條例》進(jìn)行學(xué)習(xí)和理解，通過集中培訓(xùn)、資料閱讀、座談研討等形式，深入學(xué)習(xí)了《信訪條例》的主要內(nèi)容、精神和要求，并在工作中根據(jù)《信訪條例》的要求，調(diào)整和完善我單位的內(nèi)部文件和工作規(guī)范。

二、進(jìn)一步明確信訪工作的主體職責(zé)和權(quán)利義務(wù)

我單位對信訪來訪群眾實行主動服務(wù)，認(rèn)真聽取當(dāng)事人的訴求和意見，及時進(jìn)行矛盾排查和調(diào)解，盡可能解決當(dāng)事人的合理訴求。同時，我單位還加強管理控制，對涉及協(xié)助、調(diào)解和處理的問題，及時報告上級主管部門處理決定，并按照相關(guān)要求妥善保管有關(guān)資料和信息，做到真實、準(zhǔn)確、完整、規(guī)范。

三、加強信訪工作的法制化、科學(xué)化和規(guī)范化建設(shè)

我單位進(jìn)一步明確信訪工作的程序和規(guī)則，建立健全了內(nèi)部管理制度和工作流程，特別是加強了審批制度和管控機制，形成了統(tǒng)一的信訪受理、調(diào)查、協(xié)調(diào)等流程，保障了信訪工作的規(guī)范化、科學(xué)化和依法化運作。

四、落實信訪工作的公開透明

我單位建立了信息公開和接待來訪者的機制，對信訪工作的情況、政策、權(quán)利、義務(wù)等進(jìn)行公示和公開，加強對來訪人員的引導(dǎo)和教育，確保來訪人員同心了解信訪條例和我單位相關(guān)的政策法規(guī)、管理制度和工作規(guī)范。

五、加強信訪人員的培訓(xùn)和素質(zhì)提升

我單位通過組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考核、綜合練習(xí)等各種形式，加強信訪人員的學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升，提高他們的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)，使其更好地履行信訪工作職責(zé)，維護(hù)群眾的合法權(quán)益，為信訪工作的公開、公正和權(quán)威性發(fā)揮積極的推動作用。

六、加強信訪工作的監(jiān)督和評估

我單位建立了內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督相結(jié)合的監(jiān)督體系，通過建立信訪考核、責(zé)任追究、紀(jì)律審查等機制，嚴(yán)格監(jiān)督和約束信訪工作，保障了信訪工作的合法合規(guī)和陽光透明。

自查報告中的這六個方面是我單位根據(jù)信訪條例制定的工作流程，通過自我評估和調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了自身的不足和不足之處，并采取了相應(yīng)的措施加以改進(jìn)。在今后的工作中，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，加強自我管理和提高業(yè)務(wù)水平，不斷推進(jìn)信訪工作的創(chuàng)新和開放，為建立一個社會保障體系和和諧社會不斷作出自己的貢獻(xiàn)。

信訪條例自查報告 篇5

信訪條例自查報告

一、自查背景

隨著社會的進(jìn)步和人民生活水平的提高，人們對政府的工作要求也越來越高。信訪工作作為政府服務(wù)的重要一環(huán)，承載著維護(hù)社會穩(wěn)定、保障公民權(quán)益、實現(xiàn)良好治理的重要使命。為了進(jìn)一步提升信訪工作質(zhì)量，我單位積極開展了信訪條例自查工作。

二、自查目的

本次信訪條例自查工作的目的是全面了解我單位在信訪工作中是否存在違規(guī)違紀(jì)行為，發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)工作。通過自查，進(jìn)一步提高信訪工作的規(guī)范化、科學(xué)化水平，確保信訪工作的正常運行。

三、自查內(nèi)容

1. 依據(jù)

根據(jù)《中華人民共和國信訪條例》和相關(guān)管理制度，對我單位的信訪工作進(jìn)行全方位、深入全面的自查。

2. 自查范圍

自查范圍包括我單位信訪處及相關(guān)部門，以及屬地范圍內(nèi)的信訪工作相關(guān)部門。

3. 自查重點

（1）信訪接待工作是否遵循“對公開、對集中、對接待”原則，是否及時受理、審查、回復(fù)信訪事項。

（2）信訪件是否按照《信訪事項登記和管理辦法》要求登記、分析、歸檔，是否保密、安全。

（3）信訪工作人員是否嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，履行職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（4）信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)是否健全，是否有完善的考核機制和責(zé)任追究制度。

四、自查實施

為確保自查工作的順利進(jìn)行，我們制定了詳細(xì)的自查方案。方案包括：制定自查時間表，明確自查人員和分工；制定自查內(nèi)容和要求，明確具體的自查要點和細(xì)節(jié)；開展自查培訓(xùn)，提高自查人員的專業(yè)素質(zhì)和自查能力；開展自查工作，深入調(diào)研，廣泛征求意見建議。通過多種形式，包括問卷調(diào)查、實地檢查、座談會等，全面了解信訪工作存在的問題。

五、自查結(jié)果

根據(jù)自查工作的結(jié)果，總的情況如下：

1. 信訪接待工作基本按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行，受理、審查、回復(fù)及時有效。

2. 信訪件登記、分析、歸檔較為規(guī)范，保密工作得到了落實。

3. 信訪工作人員工作紀(jì)律比較嚴(yán)謹(jǐn)，提供了較為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4. 信訪工作組織領(lǐng)導(dǎo)良好，有相應(yīng)的考核機制和責(zé)任追究制度。

六、自查總結(jié)

通過本次信訪條例自查工作，我們充分認(rèn)識到信訪工作的重要性和緊迫性。同時，也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足之處。下一步，我們將進(jìn)一步完善信訪工作制度，加強人員培訓(xùn)，提高信訪工作的質(zhì)量和效率。希望通過我們的努力，能夠更好地服務(wù)于人民群眾，維護(hù)社會穩(wěn)定和諧發(fā)展。

七、自查成果

1. 制定了信訪工作規(guī)范和操作手冊，確保信訪工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

2. 對信訪工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)，提高了他們的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識。

3. 加強了與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，提高了信訪工作的效率和處理速度。

4. 完善了信訪工作記錄和信息管理系統(tǒng)，提高了信訪工作的信息化水平。

八、自查后續(xù)工作計劃

1. 繼續(xù)強化自查工作的常態(tài)化，建立健全自查長效機制。

2. 推動信訪工作制度化、規(guī)范化，完善信訪工作管理制度和操作程序。

3. 加強與社會各界的溝通與交流，廣泛征求意見，提高信訪工作的滿意度。

4. 定期組織評估和檢查工作，對信訪工作進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。

九、自查心得體會

通過本次信訪條例自查工作，我們進(jìn)一步加深了對信訪工作的認(rèn)識，提高了工作的規(guī)范性和科學(xué)性。同時，也為我們今后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。我們將以更加飽滿的熱情和較高的工作標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升信訪工作質(zhì)量，為維護(hù)社會穩(wěn)定和諧發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

信訪條例自查報告 篇6

信訪條例自查報告

一、前言

信訪條例是全國政法工作會議的重要議論，它的出臺對于推進(jìn)政務(wù)公開，加強群眾監(jiān)督，確保人民的合法權(quán)益都有著非常重要的意義。本次自查，旨在全面評估機構(gòu)的運作情況，發(fā)現(xiàn)不足之處并及時進(jìn)行改進(jìn)，確保信訪工作的質(zhì)量和效率。

二、基本情況

首先，我們的機構(gòu)在信訪工作的日常操作上已經(jīng)貫徹了信訪條例的相關(guān)精神。對于每一個接待的信訪者，我們都會進(jìn)行認(rèn)真回復(fù)并做好相應(yīng)的記錄，以方便之后的跟蹤和回訪。同時，我們也開展了多樣化的宣傳活動，讓更多的人了解信訪條例的相關(guān)規(guī)定。

然而，在這個過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題。尤其是在信訪工作中，存在著一些不守信用的行為，如接訪后未及時處理或處理不力，造成信訪件持續(xù)積壓。這種情況的發(fā)生不僅會極大地破壞了信訪工作的公信力和形象，也對于信訪者個體革命和社會大局穩(wěn)定都會產(chǎn)生不良的影響。

三、改進(jìn)措施

針對上述問題，我們提出了以下改進(jìn)建議：

1.明確職責(zé)，健全制度

為了防止信訪件的持續(xù)積壓，我們需要制定更加明確的職責(zé)分工和具體的工作流程，將每一個節(jié)點都明確規(guī)定下來，并對相應(yīng)的人員進(jìn)行定期督促和檢查。

2.加強人員培訓(xùn)和管理

信訪工作需要特別敏銳的洞察力和應(yīng)變能力。因此，我們需要加強信訪工作人員的素質(zhì)建設(shè)，引導(dǎo)他們更好地了解信訪條例的實際應(yīng)用，及時響應(yīng)市民的訴求。除此之外，我們也將建立績效考評制度，對相關(guān)人員進(jìn)行評估和監(jiān)督。

3.完善聯(lián)動機制，有效協(xié)調(diào)

信訪工作的聯(lián)動是非常重要的。我們需要加強與其他部門的協(xié)調(diào)，確保各個相關(guān)部門之間能夠互相配合，做到統(tǒng)一承辦、分類管理，并加強同級機構(gòu)和下級機構(gòu)之間的聯(lián)合工作，建立“高效、快捷、便民”的審批服務(wù)。

四、總結(jié)

總的來說，信訪工作的重要性不言而喻。在執(zhí)行信訪條例的過程中，我們不僅需要做到準(zhǔn)確、規(guī)范、公正處理各種信訪件，還需始終保持親民的服務(wù)態(tài)度和先進(jìn)的化管理理念。我們將不斷改善、創(chuàng)新、提高信訪工作質(zhì)量和管理水平，為廣大群眾提供優(yōu)異、高效、便利的信訪服務(wù)，不斷滿足人民群眾日益增長的合法權(quán)益訴求，為全市社會和諧發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

信訪條例自查報告 篇7

信訪條例自查報告

主題：加強信訪工作，保障人民群眾合法權(quán)益

一、前言

信訪制度是人民群眾向國家機關(guān)進(jìn)行控告、申訴和反映問題的一項重要途徑，也是保障人民群眾合法權(quán)益的一種制度安排。為了加強信訪工作、提高群眾滿意度，我單位主動開展信訪條例自查，對照信訪條例的相關(guān)要求，深入剖析存在的問題，提出改進(jìn)措施，努力推進(jìn)信訪工作的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化。

二、背景分析

作為一個重要的行政機關(guān)，我們單位每年都會面臨大量的群眾信訪問題，尤其是涉及土地征收、勞動爭議、農(nóng)民工維權(quán)等方面的投訴舉報較為集中。但在開展信訪工作中，也存在一些問題，如工作流程不規(guī)范、辦理時效性不強、辦案質(zhì)量不高等。為了改善這些問題，提高辦案效率和質(zhì)量，我們決定開展信訪條例自查。

三、自查發(fā)現(xiàn)的問題

1. 工作流程存在不規(guī)范現(xiàn)象：

(1) 信訪受理環(huán)節(jié)，沒有科學(xué)合理的審查和篩選標(biāo)準(zhǔn)；

(2) 信訪處理過程中，相關(guān)部門之間沒有建立良好的協(xié)作機制，信息傳遞存在滯后；

(3) 信訪回復(fù)過程中，對群眾的意見和建議反饋不明確。

2. 辦理時效性不強：

(1) 信訪案件流轉(zhuǎn)時間過長，存在著應(yīng)急、緊急信訪問題不能及時解決的情況；

(2) 老百姓實名信訪的處理速度偏慢，呈現(xiàn)緩慢的辦理現(xiàn)象。

3. 辦案質(zhì)量不高：

(1) 對于某些復(fù)雜的信訪問題，由于能力不足，很難做到準(zhǔn)確判斷和深度干預(yù)；

(2) 反饋給群眾的回復(fù)內(nèi)容存在不準(zhǔn)確、不完整的情況。

四、問題解決措施

在發(fā)現(xiàn)并認(rèn)識到自身存在的問題后，我們提出了以下改進(jìn)措施，旨在進(jìn)一步加強信訪工作，保障人民群眾的合法權(quán)益。

1. 規(guī)范工作流程：

(1) 建立科學(xué)合理的審查篩選標(biāo)準(zhǔn)，對信訪案件進(jìn)行初步篩選，確保受理準(zhǔn)則的明確和正確執(zhí)行；

(2) 建立信訪工作跨部門協(xié)作機制，加強內(nèi)部信息共享，提高工作效率；

(3) 加強對信訪回復(fù)過程的監(jiān)督和管理，確保給予群眾明確、準(zhǔn)確、全面的答復(fù)。

2. 加強辦理時效性：

(1) 對于緊急信訪和應(yīng)急情況，及時響應(yīng)，確保能夠第一時間解決問題；

(2) 優(yōu)化信訪案件流轉(zhuǎn)流程，研究運用信息技術(shù)手段，提高辦理效率；

(3) 加強對實名信訪的重視，確保盡快辦理好相關(guān)案件。

3. 提高辦案質(zhì)量：

(1) 加強對信訪律師的培訓(xùn)和配備，提高解決復(fù)雜問題的能力；

(2) 確保信訪回復(fù)內(nèi)容準(zhǔn)確、完整，并盡量體現(xiàn)出積極解決問題、維護(hù)群眾合法權(quán)益的態(tài)度。

五、總結(jié)與展望

通過本次信訪條例自查，我們對自身信訪工作存在的問題有了更全面的認(rèn)識，并提出了改進(jìn)措施。下一步，我們將按照自查報告中提出的措施，進(jìn)一步完善信訪工作，加大工作力度，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們相信，通過我們的努力，信訪工作將會更加科學(xué)、規(guī)范、高效，有效保障人民群眾的合法權(quán)益。

信訪條例自查報告 篇8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我公司根據(jù)《信訪條例》的要求，進(jìn)行了全面自查，并向您提交自查報告，以便評估公司落實《信訪條例》的情況，從而推進(jìn)全面依法治國和落實以人民為中心的發(fā)展思想，讓人民群眾獲得更好的滿意度。

自查范圍

本次自查范圍涵蓋了我司所屬全部業(yè)務(wù)和相關(guān)運營實踐，各部門委員會、主管領(lǐng)導(dǎo)以及員工代表參與了自查工作。

自查目的

本次自查的主要目的是全面落實《信訪條例》，嚴(yán)格遵守相關(guān)法規(guī)規(guī)定，提高企業(yè)的服務(wù)水平，提升企業(yè)的公信力和社會形象，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和穩(wěn)定經(jīng)營，同時表明我們堅定地致力于成為企業(yè)社會責(zé)任的支持者。

自查結(jié)果

1.公司開展法律法規(guī)教育工作，建立健全可行性評估機制，規(guī)范信訪處理流程，加強信訪制度建設(shè)，共同提高信訪辦理效率。

2.公司建立完整的信訪處理機制，加強信訪受理處置講解，提升信訪處理的精準(zhǔn)性和有效性，保障信訪訴求得到及時有效的響應(yīng)和回復(fù)。

3.公司積極采用信訪工具和技術(shù)，如公眾號、微博、郵政、短信，開辟信訪網(wǎng)上服務(wù)平臺，舉辦信訪知識培訓(xùn)班，提高信訪信息溝通速度，并不斷改進(jìn)服務(wù)體驗和機制安排，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得廣大人民群眾的信任和支持。

4.公司定期進(jìn)行現(xiàn)場督查和調(diào)研，建立內(nèi)部信息反饋機制，加強與對外協(xié)作溝通，提高信訪質(zhì)量驗收水平，有效化解矛盾糾紛，讓人民群眾深刻感受到企業(yè)為民、守法、公正、誠信的服務(wù)宗旨。

結(jié)論

自查報告表明，公司積極貫徹“人民對美好生活的向往就是我們的奮斗目標(biāo)”的發(fā)展思想，深刻領(lǐng)會“依法治國、以人民為中心”的工作要求，從各方面不斷加強信訪制度建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新，為維護(hù)社會和諧穩(wěn)定和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出了較大的貢獻(xiàn)。

我們相信，在各級有關(guān)部門的指導(dǎo)和支持下，通過不斷總結(jié)和改進(jìn)以及創(chuàng)新實踐，我們能夠取得更為顯著的成效，助力實踐更好地推動全面依法治國和加強社會建設(shè)發(fā)展。

至此，我公司自查報告結(jié)束。謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和支持，期望得到更多指導(dǎo)和建議，共同助力推動社會和企業(yè)的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

此致

敬禮!

日期: 年 月 日

公司領(lǐng)導(dǎo)簽字：

信訪條例自查報告 篇9

信訪條例自查報告

為貫徹執(zhí)行規(guī)定，切實加強廉政建設(shè)，落實公正、廉潔、高效的辦事原則，我單位在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，開展了信訪條例自查活動?，F(xiàn)將自查情況報告如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)

我們高度重視領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)，通過制定《關(guān)于嚴(yán)格管理領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的規(guī)定》，明確了領(lǐng)導(dǎo)干部在從政過程中應(yīng)當(dāng)遵守的廉政規(guī)定，強化了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔意識。同時，我們通過選派優(yōu)秀的干部參加廉政教育培訓(xùn)，提升了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，營造了風(fēng)清氣正的工作氛圍。

二、信訪工作制度建設(shè)

我們制定了《信訪工作規(guī)定》，明確了信訪工作的具體流程和工作職責(zé)。并且，建立了信訪工作的檔案管理制度，完善了信訪工作的記錄和歸檔流程，提高信訪工作的規(guī)范化、科學(xué)化水平。除此之外，我們加強與群眾的溝通，提供公平、公正的服務(wù)，積極回應(yīng)各種訴求與建議，加強了與群眾之間的溝通與信任。

三、信訪工作動態(tài)監(jiān)管

我們采用了網(wǎng)上信訪平臺，建立了“受理、辦理、回復(fù)、公示”四個環(huán)節(jié)的信訪動態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)，并及時對信訪件的處理和回復(fù)情況進(jìn)行查詢和審核，保證了各個環(huán)節(jié)的嚴(yán)密監(jiān)督和合法性確保。同時，我們對信訪件的處理情況進(jìn)行網(wǎng)上公示，加強了對信訪工作的透明度，提高了群眾對政府的信任和滿意度。

四、信訪工作紀(jì)律檢查

我們在信訪工作中，依法落實好各項工作紀(jì)律，嚴(yán)格遵守辦事程序，落實“人民群眾利益至上”的原則，確保公正、廉潔、高效地開展工作。并且，加強了對文件、資料、資金等的管理，對違法違規(guī)行為進(jìn)行內(nèi)部嚴(yán)肅處理，并通過向社會公布相關(guān)信息，增強了工作的公開性和透明度。

五、信訪工作創(chuàng)新與改進(jìn)

我們在開展信訪工作中，從實際出發(fā)，不斷進(jìn)行探索和改新，建立完善的制度體系，提高了工作的規(guī)范化，加強對政策的解讀和宣傳，及時推出優(yōu)良的民生工程，擴(kuò)大了政府與群眾的聯(lián)系，增強了政府的公信力和形象。

以上是我們單位信訪條例自查的情況報告，雖然我們在過去的工作中取得了一定的成績，但我們也清醒地認(rèn)識到在信訪工作中，還存在不足，需要進(jìn)一步改進(jìn)和優(yōu)化。我們將以此為契機，不斷完善制度、增強服務(wù)意識、推進(jìn)工作創(chuàng)新，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更滿意的公共服務(wù)。

信訪條例自查報告 篇10

信訪條例自查報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

2019年，我單位進(jìn)行了一次信訪條例自查，以確保我們的信訪工作在法律、規(guī)章和制度方面的合規(guī)性。通過此次自查，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題，并采取了積極的措施加以整改?，F(xiàn)報告如下：

一、法律法規(guī)遵守情況

本單位認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國信訪條例》以及有關(guān)法律法規(guī)，制定了明確的信訪工作制度。針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面信訪，結(jié)合該鎮(zhèn)實際情況，制定了一系列紅頭文件，具有指導(dǎo)性和可操作性。在實際運作過程中，我們的信訪工作按照法律法規(guī)相關(guān)要求進(jìn)行，并且充分尊重群眾合法權(quán)益，加強了群眾意見的反饋和落實，為建設(shè)和諧社區(qū)、構(gòu)建互信和相互支持的人民團(tuán)結(jié)奠定了堅實基礎(chǔ)。

二、信訪工作程序完善情況

1. 群眾信訪受理工作

本單位建立了健全的信訪接待制度，市、縣、鎮(zhèn)三級下設(shè)信訪接待室，具有便民、可控、靈活的優(yōu)勢。同時，為了更好地為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們采取了多項措施：

（1）實行雙通道、雙跟蹤制，即對來自群眾的信、訪回復(fù)，既采取口頭回應(yīng)，也采取書面回復(fù)，并且都要實行跟蹤回訪，確保每一個信訪問題及時解決。

（2）設(shè)立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，來推進(jìn)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，提高了辦事效率，對群眾信訪得到了及時響應(yīng)。

2. 行政復(fù)議工作

針對復(fù)議事項，本單位設(shè)有專門的復(fù)議員，嚴(yán)格按照法律法規(guī)程序進(jìn)行操作，確保復(fù)議工作的公正、客觀、及時。同時，我們秉承“民意優(yōu)先，群眾至上”的原則，充分聽取群眾意見，適時調(diào)整工作方法，努力為群眾構(gòu)建一個權(quán)益受到有效保證的環(huán)境。

三、存在的問題

通過此次自查，我們也發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些問題：

1. 信訪處理不夠?qū)I(yè)化，過于注重形式，存在現(xiàn)象化傾向；

2. 信訪處置有時候未能從群眾利益出發(fā)，提供合理的解決方案。

以上問題我們將采取措施整改，加以完善。

四、改進(jìn)舉措

為了更好地加強信訪工作，本單位將采取以下改革措施：

1. 信訪工作人員要進(jìn)一步加強素質(zhì)培訓(xùn)和技能提高，提高專業(yè)性和質(zhì)量，并且強化服務(wù)意識，盡可能為群眾提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2. 對于信訪處理不夠?qū)I(yè)化的問題，我們將制定相應(yīng)的規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)、工作流程，提高信訪處理的專業(yè)性和規(guī)范化程度。

3. 加強內(nèi)部溝通，進(jìn)一步增強對群眾利益、合法權(quán)益的認(rèn)識和理解，構(gòu)建互信、互惠、互利的良好關(guān)系。

四、總結(jié)

本次信訪條例自查，為我們進(jìn)一步加強信訪工作提供了寶貴經(jīng)驗和參考。我們將繼續(xù)努力，不斷完善信訪工作制度，為保障人民群眾的合法權(quán)益作出更大的貢獻(xiàn)。

信訪條例自查報告 篇11

信訪條例自查報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！經(jīng)過我們單位的認(rèn)真檢查和總結(jié)，特向您報告我們單位在信訪工作中存在的問題和不足，并提出改進(jìn)措施，以期更好地落實信訪條例，保障人民群眾的合法權(quán)益。

一、工作中存在的問題和不足

1.缺乏有效的信訪工作機制。當(dāng)前，我們單位的信訪工作主要依靠領(lǐng)導(dǎo)批示和個別員工的努力，缺乏系統(tǒng)性和規(guī)范性，無法科學(xué)有效地解決問題。

2.管理體制不健全。我單位缺乏信訪管理和組織協(xié)調(diào)的職能部門或崗位，導(dǎo)致信訪工作分散、各自為戰(zhàn)，存在信息不暢通和辦事效率低下的問題。

3.信息披露不明確。信訪部門未能提供及時、詳盡和真實的信訪政策、法律法規(guī)等信息，導(dǎo)致信訪群眾對政府工作的不了解和不信任。

4.調(diào)查核實不到位。目前，我們單位對信訪案件的核實工作存在不足，缺乏對案件的深入了解和重要信息的收集，未能全面、客觀地解決問題。

5.處理結(jié)果反饋不及時。在解決信訪案件后，我們單位未能及時將處理結(jié)果反饋給信訪人，導(dǎo)致信訪人對我們的辦事效率和公正性產(chǎn)生懷疑。

二、改進(jìn)措施

1.建立健全信訪工作機制。我們單位將成立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各成員的職責(zé)和工作流程，形成科學(xué)、規(guī)范、有效的信訪工作機制。

2.優(yōu)化信訪管理體制。我們將在單位內(nèi)設(shè)立信訪部門，明確部門的職責(zé)和權(quán)限，統(tǒng)一管理信訪工作，并由專門的信訪干部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，提高工作效率。

3.加強信息披露。我們將擴(kuò)大信息披露的范圍和渠道，通過官方網(wǎng)站、微博、微信等平臺公開發(fā)布信訪工作的相關(guān)政策、法律法規(guī)以及案例等，積極回應(yīng)社會關(guān)切，增加信訪群眾的滿意度。

4.加強調(diào)查核實工作。我們將制定更加細(xì)致的調(diào)查核實方案，確保對信訪案件的全面了解和關(guān)鍵信息的收集，提高解決問題的針對性和有效性。

5.及時反饋處理結(jié)果。我們將在信訪案件處理后立即與信訪人取得聯(lián)系，并反饋處理結(jié)果，使信訪人在第一時間了解到我們的工作成果，增強信任感和滿意度。

三、結(jié)語

通過這次自查，我們對我單位在信訪工作中存在的問題和不足有了更加清晰的認(rèn)識，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施。我們將以此為契機，加強工作的規(guī)范性和科學(xué)性，更好地服務(wù)人民群眾，維護(hù)社會穩(wěn)定。同時，我們也請求領(lǐng)導(dǎo)對我們的信訪工作給予更多的關(guān)注和支持，以促進(jìn)信訪工作的順利開展。

特此報告！

自查組全體成員：

XXX

日期：XXXX年XX月XX日

信訪條例自查報告 篇12

信訪條例自查報告

一、前言

為提升信訪工作水平和服務(wù)能力，加強信訪工作的規(guī)范化與制度化，適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，根據(jù)《政府信息公開條例》和《中華人民共和國信訪條例》等法律法規(guī)，本單位開展了不少于6個月的信訪條例自查工作，現(xiàn)將自查情況報告如下。

二、自查內(nèi)容

1.信訪工作制度建設(shè)情況。

本單位建立了健全的信訪工作機構(gòu)和制度，工作流程規(guī)范，信訪人員遵循國家、省、市規(guī)定流程進(jìn)行工作，信訪工作得到了較為廣泛的認(rèn)可。

2.信訪接待工作情況。

本單位信訪接待工作嚴(yán)格按照規(guī)程和制度進(jìn)行，各級接待信訪的工作人員經(jīng)過專門培訓(xùn)，接待的信訪事項及時、全面記錄、及時處理，工作整體效果較好。

3.信訪調(diào)查核實工作情況。

本單位信訪調(diào)查核實工作人員素質(zhì)高，按機關(guān)制度完成工作任務(wù)，完成相關(guān)工作文書、報告等文件質(zhì)量較高，相關(guān)工作程序明確。

4.信訪案件調(diào)解、處理工作情況。

本單位信訪案件調(diào)解、處理工作圍繞公平公正、依法依規(guī)的原則，加強程序規(guī)范管理，健全完善的工作制度，信訪人員得到最大可能的公正處理和滿意的解決方案，工作總體上保持較高水平。

5.信訪督辦工作情況。

本單位信訪督辦工作實行常態(tài)化督辦制度，督辦人員和被督辦單位均受到制度的約束，圍繞信訪問題高效、高質(zhì)量地進(jìn)行督辦工作，取得了良好的成效。

三、存在的問題及改進(jìn)措施

但在自查的過程中也發(fā)現(xiàn)了一些問題，主要表現(xiàn)為：

1.部分工作人員對規(guī)范的信訪工作流程不熟悉，須加強培訓(xùn)和督促。

對此，我們已經(jīng)制定了相關(guān)的培訓(xùn)計劃和流程規(guī)程，并嚴(yán)格在執(zhí)行中，以進(jìn)一步加強員工的培訓(xùn)和掌握規(guī)程知識。

2.部分信訪工作中存在偏頗，須進(jìn)一步加強調(diào)查核實。

我們將對信訪工作流程與規(guī)程進(jìn)行再次調(diào)整，提高調(diào)查工作水平和相關(guān)制度的完善性，避免因工作中出現(xiàn)的偏頗而影響信訪工作的正常進(jìn)程。

3.部分信訪案件在處理過程中，沒有達(dá)到公正公平的原則，須進(jìn)一步落實相關(guān)制度。

我們將進(jìn)一步強化相關(guān)的制度管理，建立嚴(yán)密的審查和審核制度，確保信訪工作文書的公正性和合法性，保證最終的正義處理結(jié)果能夠得到公眾的認(rèn)可。

四、結(jié)論

通過自查，我們已經(jīng)進(jìn)一步加強了對信訪工作的規(guī)范管理，以提升信訪工作的質(zhì)量和效益為主題，完善信訪工作各個方面的工作制度、加強對員工的培訓(xùn)，嚴(yán)格落實制度要求等方面來完成改進(jìn)，并且對發(fā)現(xiàn)的問題已經(jīng)及時采取措施加以改進(jìn)。同時，我們也會在今后的工作中，借鑒其他單位的先進(jìn)工作經(jīng)驗，上下一心，共同做好信訪工作，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的信訪服務(wù)。

信訪條例自查報告 篇13

信訪條例自查報告

一、 前言

隨著國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的推進(jìn)，人民群眾高質(zhì)量合理的訴求得到了更好的保障和解決，信訪工作承載著這一歷史使命。為進(jìn)一步加強信訪工作，促進(jìn)信訪工作的規(guī)范、有序、高效，我們對本單位的信訪工作進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查結(jié)果匯報如下。

二、 信訪工作的組織體系

1、 常委會主席為信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，由副主任、處長、科長等擔(dān)任成員。信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作責(zé)任制得到了落實。

2、 單位明確責(zé)任分工及工作流程。制定了《信訪工作規(guī)定》，明確信訪工作人員職責(zé)、工作流程、辦理時限、受理范圍、投訴文書管理、信訪接待與回訪等方面的規(guī)定。

3、 信訪工作辦公室設(shè)立，為信訪工作人員的辦公、會議、接待、回訪等提供支持。

三、信訪工作流程

1、受理與登記

本單位信訪受理窗口位置明確，設(shè)有專門的投訴箱，并印制“雙百”標(biāo)語，及時接受來訪或來信；受理窗口設(shè)有受理工作人員1~2名，積極協(xié)調(diào)處理工作；對來訪人員身份證或戶口本進(jìn)行登記，確保信息真實。

2、審核與轉(zhuǎn)辦

受理窗口人員對投訴信件進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括：是否涉及本單位職能范圍、是否已有明確答復(fù)，是否存在重復(fù)投訴情況；審核過后將滿足本單位受理條件的信訪事項進(jìn)行登記，并及時轉(zhuǎn)涉到有關(guān)部門處理。轉(zhuǎn)辦表由辦公室按照規(guī)定格式開具，加蓋印章并送交相關(guān)部門。

3、 處理與回訪

受理過的信訪事項需在十五日內(nèi)完成處理并書面答復(fù)。對于復(fù)雜的信訪事項，可以在接到信訪后與來訪人員協(xié)商答復(fù)時限，書面答復(fù)期限不得超過三十日。同時對處理結(jié)果進(jìn)行回訪，及時掌握受理方案的落實情況。

四、依法開展信訪工作

本單位始終堅持依照法律法規(guī)解決信訪問題，充分尊重、保障和維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。遵循“受理所有信訪、答復(fù)所有公開信訪、解決實事找準(zhǔn)受理點”三項原則，嚴(yán)格按照規(guī)定程序辦理信訪案件，不擅自酌情承諾、作出空頭回復(fù)。同時，針對各類信訪事項制定了具體的處理辦法，例如：對屬于重復(fù)投訴的信訪，將進(jìn)行核查后進(jìn)行會同轉(zhuǎn)辦處理；對于涉及人民群眾切身利益的信訪，針對性開展問政活動，督促部門高效、規(guī)范處理。

五、固本培元，人才隊伍建設(shè)

本單位注重人才隊伍的建設(shè)，持續(xù)加強班子建設(shè)和教育培訓(xùn)。制定了相關(guān)人情、物品交叉審核辦法，加強隊伍紀(jì)律教育。另外，加強對簽收、速遞等方面的管理。積極加強信訪工作政策法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高信訪工作人員的政策法規(guī)和業(yè)務(wù)水平，增強開展信訪工作的能力和素質(zhì)。

六、信息公開

本單位積極主動開展信訪工作的信息公開工作，公開重要指標(biāo)、信訪事項受理情況、辦理情況及時.在單位門戶網(wǎng)站上設(shè)立信訪欄目并公布相關(guān)說明，接受社會監(jiān)督，進(jìn)一步督促本單位信訪工作隊伍落實工作職責(zé)。

七、取得的成果

本單位信訪工作經(jīng)過多年的積累和實踐，取得了明顯的成果。一方面，投訴數(shù)量逐年下降，反映了我們工作的高效、規(guī)范和質(zhì)量；另一方面，被投訴部門的整改率不斷提高，說明了我們依法解決信訪問題的成效。我們將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，深化改革，凝聚政治共識，強化法治意識，提高信訪工作水平，以實踐成效推動新時期信訪工作創(chuàng)新和提升。

八、存在的不足

本單位在信訪工作中還存在一些不足之處。主要包括：

1、有的信訪人員未提供有效聯(lián)系方式，難以實現(xiàn)回訪。

2、有的工作人員的知識體系和辦理能力有待加強。

3、有的信訪事項處理時限較長。

針對上述不足，我們將進(jìn)一步完善信訪工作，提升工作能力和水平，為群眾營造更好的信訪環(huán)境。

九、結(jié)語

信訪工作是一項涉及人民群眾切身利益的重大工作。我們將始終堅持以人民為中心，始終把保障和維護(hù)人民群眾合法權(quán)益作為立足之根、工作之本。注重創(chuàng)新和規(guī)范工作方式，持續(xù)完善工作機制，積極推進(jìn)信訪工作法治化進(jìn)程，實現(xiàn)信訪工作的高效、規(guī)范和質(zhì)量，以優(yōu)異的成績迎接新時代的工作挑戰(zhàn)。

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信訪自查報告范文七篇

古人說過,理論是實踐的眼睛。當(dāng)我們完成一項工作時，通常會需要寫報告。那么，如何寫好一份報告呢？幼兒教師教育網(wǎng)小編費盡心思設(shè)計的"信訪自查報告"一定會令您滿意。請將這篇文章收藏好，方便日后參考。

信訪自查報告 篇1

(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，切實抓好信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作

我會對信訪工作十分重視，為了切實抓好信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，成立了以局黨組書記、主席黃文龍同志為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確1名副主席具體抓好信訪工作，辦公室負(fù)責(zé)日常信訪工作。

(二)認(rèn)真做好信訪案件的處置工作。

我會將信訪案件處置、努力化解信訪引起的矛盾作為重點工作來抓，xx年下半年以來來共接待群眾來信來訪案件13起，做到了件件回復(fù)或告知信訪人。同時還按時、按質(zhì)地辦結(jié)上級工會轉(zhuǎn)來的案件，未出現(xiàn)任何拒辦、拖辦的情況。加強初信初訪的排查調(diào)處工作，工作中，我們注重做好調(diào)查排處，摸清情況，掌握動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)信訪苗頭，及時處置，確保把問題化解在本范圍之內(nèi)，無一出現(xiàn)越級上訪，重復(fù)上訪的案件，做到了讓群眾滿意，讓社會認(rèn)可，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

(三)完善工作制度

一是完善了《信訪工作制度》保證信訪工作有章可循，堅持以制度管人管事;二是制定了矛盾糾紛排查工作制度，定期對區(qū)進(jìn)行排查;三是建立了工作報告制度。加強信訪工作報告，特別是典型、重大的信訪信息，力求做到不過夜。

信訪自查報告 篇2

****維穩(wěn)工作措施

根據(jù)***召開的全*維護(hù)穩(wěn)定工作會議精神，*****將以“確保安全穩(wěn)定”為宗旨，在*黨委的統(tǒng)一部署和工作安排下，全面落實近期的維穩(wěn)工作，具體措施如下：

一、成立****維穩(wěn)工作組 組長：*** 組員：*** **** **** **** ****

二、下設(shè)維穩(wěn)小組及小組負(fù)責(zé)人

1、大樓辦公秩序，員工宿舍安全小組：*** *** *** *** ***。

2、食品安全小組：*** **。

3、水電及設(shè)備安全小組：**** *** *** *** ***。

三、各小組任務(wù)及要求

（一）***辦公秩序安全小組

主要負(fù)責(zé) ******號、********號、*********號辦公大樓及職工宿舍的物業(yè)管理工作。

1、強化辦公區(qū)管理。人員進(jìn)出管理工作，要做到嚴(yán)格排查，不遺漏每一個進(jìn)出人員，確保閑雜無關(guān)人員不得進(jìn)入我行大樓，對*****大樓人員進(jìn)出系統(tǒng)的管理辦法要細(xì)化并盡快落實。

2、落實接訪制度。要求值班人員接待來訪者，必須熱情接待，認(rèn)真查驗證件并做好登記。如確需進(jìn)入辦公大樓的，可由值班人員通知受訪人員到值班室接待來訪人員。對接待室環(huán)境，設(shè)備按照保衛(wèi)部門要求，配合科技部門安裝相關(guān)語音，監(jiān)控設(shè)備。

3、關(guān)心關(guān)愛員工。落實責(zé)任，切實解決員工反映的突出問題，做好穩(wěn)定工作，杜絕群體性不良事件發(fā)生。

4、提高應(yīng)急事件的處理能力。安全和維穩(wěn)、密不可分。通過提高認(rèn)識、落實責(zé)任。對突發(fā)事件制定有效的細(xì)化處理應(yīng)急預(yù)案。

5、做好正常物業(yè)管理工作。檢查屋面、墻壁、玻璃、綠化、衛(wèi)生情況發(fā)現(xiàn)問題作好記錄，并及時處理，為員工營造安全、良好的工作環(huán)境。

6、加強職工宿舍區(qū)管理。落實相關(guān)管理制度。如：公共衛(wèi)生和設(shè)施的維護(hù)、用電安全、節(jié)約資源（水電）、消防等。

（二） 食品安全小組

主要負(fù)責(zé)對本單位食品衛(wèi)生安全的監(jiān)督檢查工作。

1、員工餐搭配問題，大樓員工來自各地考慮到口味，需要在品種、葷素搭配以及營養(yǎng)價值上做到豐富、合理。

2、檢查食材供應(yīng)、運輸、儲藏以及生產(chǎn)過程中的食品安全衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改。

3、對重復(fù)使用的餐具的洗滌，消毒進(jìn)行監(jiān)督調(diào)查，必須達(dá)到衛(wèi)生合格標(biāo)準(zhǔn)。對食堂設(shè)備故障應(yīng)及時保修處理。

4、對本單位餐飲工作人員進(jìn)行健康管理，嚴(yán)格把關(guān)。對患有有礙食品安全疾病和病癥的人員作調(diào)離崗位處理。

（三） 水電及設(shè)備安全小組

主要負(fù)責(zé)保障大樓設(shè)備正常完好運行。

1、檢查設(shè)備的使用狀況，對大樓內(nèi)的強弱電井、管井、機房設(shè)備做定期巡檢，定期保養(yǎng)維護(hù)，降低設(shè)備的故障率減少損失。檢查大樓電力設(shè)備、防雷設(shè)施、消防設(shè)施、鍋爐房的安全使用情況，發(fā)現(xiàn)問題，做好記錄，及時處置。

2、實地檢查和電話檢查各設(shè)備值班人員在崗情況，消防值班人員必須嚴(yán)格遵守消防值班制度，熟練掌握消防應(yīng)急處置方案。

3、關(guān)注天氣情況預(yù)知災(zāi)害性天氣，提前做好預(yù)防工作。檢查屋面、樓梯、窗臺、玻璃、照明、排水等建筑設(shè)施的安全、牢固、可靠情況，發(fā)現(xiàn)問題做好記錄，及時處置。

全體員工必須認(rèn)識到當(dāng)前維穩(wěn)工作的重要性，艱巨性。認(rèn)真落實相關(guān)工作部署，對工作不力的予以嚴(yán)肅批評，如造成不良后果的責(zé)任人，將按責(zé)任事故嚴(yán)肅處理。

********** 二〇一二年*月*日

信訪自查報告 篇3

網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)使用規(guī)定

為了保證學(xué)校網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)的正常使用，降低錯誤率，在系統(tǒng)使用之前將有關(guān)使用注意事項特作說明，請老師們按要求操作：

1、命題老師注意事項

命題老師請使用規(guī)定的答題卡模板（在校園網(wǎng)上發(fā)布）。請根據(jù)試卷設(shè)置對答題卡模板進(jìn)行調(diào)整，但不能改變整體大小、布局，不能破壞答題卡下方的兩個定位 “+”號。尤其注意“考生請勿答題區(qū)域”的大小要覆蓋背面的選擇題、題頭區(qū)域。

2、提醒學(xué)生注意事項

（1) 在規(guī)定位置務(wù)必用水性筆填寫姓名、座位號、班別，座位號為學(xué)號。 （2) 填涂選擇題請使用2B鉛筆，按答題卡的示例規(guī)范正確填涂（特別注意）。如果填錯選項，請用質(zhì)量好的橡皮擦干凈再另外填涂。2B鉛筆只能用于選擇題的填涂。

（3) 主觀題答題請使用0.5毫米的黑色水性筆，千萬不要超出答題框以外答題。

（4) 不要在規(guī)定書寫區(qū)域以外做任何標(biāo)記。 （5) 不能使用涂改液進(jìn)行涂改。

（6) 不能破壞答題卡下方的兩個定位 “+”號。 （7) 答題卡不能折疊。

2、信息中心進(jìn)行設(shè)備使用培訓(xùn)，維護(hù)等工作，教務(wù)處派專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)的使用，各年級試題答題卡的掃描由本年級計算機教師負(fù)責(zé)。除學(xué)校正常期中期末考試外要使用本系統(tǒng)的，須向教務(wù)處申請，批準(zhǔn)后方可使用。

信訪自查報告 篇4

《信訪條例自查報告》

序言：

自從中華人民共和國成立以來，我們黨始終以人民為中心，堅持依法治國的方針，全心全意為人民服務(wù)，努力保障人民的各項合法權(quán)益。針對人民群眾對于種種事情的意見、建議、申訴等，我國制定了信訪條例，希望通過此次自查來深刻反思自身的工作職責(zé)，提升我們的管理水平，全面做好信訪工作，為人民群眾解決問題創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

一、信訪立案制度

我單位信訪立案制度已經(jīng)形成，但是還存在一些問題。例如，立案時未對問題進(jìn)行充分調(diào)查，導(dǎo)致立案不妥；有的涉及重大、特殊案件時，未能及時報告上級主管部門，由于通報不及時，導(dǎo)致延誤了好幾次解決問題的時效。因此，我們需要進(jìn)一步檢視制度，完善立案程序，加強協(xié)調(diào)與溝通，做好立案報告，并及時積極響應(yīng)上級主管部門的指示。

二、信訪接待工作

信訪接待工作是處理信訪問題的重要環(huán)節(jié)，但是可能存在以下問題：有的信訪人員等待時間過長，導(dǎo)致惡劣的心理效應(yīng)；接待人員不能夠充分、準(zhǔn)確地了解投訴人的問題及申訴理由，處理方案不妥當(dāng)，難以滿足信訪人員的訴求。

我們在開展信訪接待工作時，應(yīng)該盡可能縮短信訪人員等待時間，同時配備專業(yè)知識的接待人員，強調(diào)對于投訴人的隱私保護(hù)，從而提高傳遞信息的流程、靈活性和效率。

三、信訪問題研究與分析

信訪研究與分析作為受理信訪案件后的重要工作流程，應(yīng)該充分發(fā)揮重要作用，并將反饋信息和問題分析送交上級部門并確保信息的透明化。

四、信息公開

作為一項公益性、民生工作，信訪工作應(yīng)該重視信息公開問題。在信息公開方面，我們應(yīng)該繼續(xù)推進(jìn)“陽光信訪”進(jìn)程，按照政策法規(guī)要求，加強各項信息的公開度，增強公眾對于信訪機構(gòu)的信任度。

五、加強工作督導(dǎo)和考核

政府主管部門應(yīng)該對于本機構(gòu)的信訪工作給予充分的關(guān)注，加強督導(dǎo)和考核，并按照政策法規(guī)，及時公布督導(dǎo)結(jié)果，跟蹤整改過程和效果。同時，我們也應(yīng)該認(rèn)真對待各項考核，并盡可能提高信訪工作質(zhì)量，為人民群眾創(chuàng)造更加穩(wěn)定、可靠的社會環(huán)境。

結(jié)語：

信訪是一項長期、復(fù)雜的工作，需要我們的不斷努力。信訪工作需要機構(gòu)和政府部門共同努力，通過完善制度、優(yōu)化流程、提高專業(yè)素養(yǎng)，來更好地處理群眾訴求，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。我們相信，只要我們認(rèn)真、細(xì)致、專業(yè)，信訪工作必將取得更加良好的成績，為中華人民共和國的和諧發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

信訪自查報告 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我公司根據(jù)《信訪條例》的要求，進(jìn)行了全面自查，并向您提交自查報告，以便評估公司落實《信訪條例》的情況，從而推進(jìn)全面依法治國和落實以人民為中心的發(fā)展思想，讓人民群眾獲得更好的滿意度。

自查范圍

本次自查范圍涵蓋了我司所屬全部業(yè)務(wù)和相關(guān)運營實踐，各部門委員會、主管領(lǐng)導(dǎo)以及員工代表參與了自查工作。

自查目的

本次自查的主要目的是全面落實《信訪條例》，嚴(yán)格遵守相關(guān)法規(guī)規(guī)定，提高企業(yè)的服務(wù)水平，提升企業(yè)的公信力和社會形象，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和穩(wěn)定經(jīng)營，同時表明我們堅定地致力于成為企業(yè)社會責(zé)任的支持者。

自查結(jié)果

1.公司開展法律法規(guī)教育工作，建立健全可行性評估機制，規(guī)范信訪處理流程，加強信訪制度建設(shè)，共同提高信訪辦理效率。

2.公司建立完整的信訪處理機制，加強信訪受理處置講解，提升信訪處理的精準(zhǔn)性和有效性，保障信訪訴求得到及時有效的響應(yīng)和回復(fù)。

3.公司積極采用信訪工具和技術(shù)，如公眾號、微博、郵政、短信，開辟信訪網(wǎng)上服務(wù)平臺，舉辦信訪知識培訓(xùn)班，提高信訪信息溝通速度，并不斷改進(jìn)服務(wù)體驗和機制安排，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得廣大人民群眾的信任和支持。

4.公司定期進(jìn)行現(xiàn)場督查和調(diào)研，建立內(nèi)部信息反饋機制，加強與對外協(xié)作溝通，提高信訪質(zhì)量驗收水平，有效化解矛盾糾紛，讓人民群眾深刻感受到企業(yè)為民、守法、公正、誠信的服務(wù)宗旨。

結(jié)論

自查報告表明，公司積極貫徹“人民對美好生活的向往就是我們的奮斗目標(biāo)”的發(fā)展思想，深刻領(lǐng)會“依法治國、以人民為中心”的工作要求，從各方面不斷加強信訪制度建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新，為維護(hù)社會和諧穩(wěn)定和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出了較大的貢獻(xiàn)。

我們相信，在各級有關(guān)部門的指導(dǎo)和支持下，通過不斷總結(jié)和改進(jìn)以及創(chuàng)新實踐，我們能夠取得更為顯著的成效，助力實踐更好地推動全面依法治國和加強社會建設(shè)發(fā)展。

至此，我公司自查報告結(jié)束。謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和支持，期望得到更多指導(dǎo)和建議，共同助力推動社會和企業(yè)的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

此致

敬禮!

日期: 年 月 日

公司領(lǐng)導(dǎo)簽字：

信訪自查報告 篇6

根據(jù)《中共宣漢縣委維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)〈20xx年全縣維穩(wěn)工作要點〉的通知》精神，結(jié)合本鄉(xiāng)實際，年初制定了相應(yīng)的工作實施方案，成立了信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。半年來，全鎮(zhèn)共接納信訪案件28件39次，其中省級1件(次)、市級3件5次、縣級6件(次)、本級直接接訪18件27次，對此，信訪維穩(wěn)工作透過全鎮(zhèn)上下的共同努力，加大調(diào)處力度。目前，信訪維穩(wěn)案件呈現(xiàn)有降無升趨勢，較之去年同期有所下降，在具體工作中，我們從以下幾個方面著手抓起。

一、強化組織，精心安排，確保工作順利開展。

為切實抓好信訪維穩(wěn)工作，鎮(zhèn)上成立了以黨委書記、鎮(zhèn)長為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，鎮(zhèn)級各部門、村(居)委負(fù)責(zé)人為成員的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，認(rèn)真排查，全力以赴抓好信訪維穩(wěn)工作的落實。

二、明確職責(zé)，完備機制。

信訪維穩(wěn)工作是一項常抓不懈的工作，來源于各方面、各層面，層出不窮。首先我們建立完善了信訪維穩(wěn)工作預(yù)案，明確對象，落實任務(wù)，職責(zé)分明;其次與各成員單位簽訂了目標(biāo)考核職責(zé)書;同時把信訪維穩(wěn)工作納入年終指標(biāo)任務(wù)的考核。

三、強化排查，突出重點。

我鎮(zhèn)認(rèn)真開展了社會矛盾“大調(diào)處”、信訪積案“大化解”、社會治安“大整治”、重點區(qū)域和重點人員“大管控”、安全保衛(wèi)“大巡防”五大行動，成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長，綜治、公安、信訪等單位負(fù)責(zé)人為成員的矛盾糾紛處置小組，深入到單位、村社，摸清涉及不穩(wěn)定的人或事，因勢利導(dǎo)，輕重緩急，用曉之以理、變動之以情，盡最大限度的把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，為全鄉(xiāng)和諧發(fā)展?fàn)I造了一個優(yōu)良的社會氛圍。

四、健全制度，落實措施。

1.強化領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。各黨支部、村(居)委會按照年初鎮(zhèn)黨委制定的實施方案，環(huán)環(huán)相扣，各級干部不斷增強大局認(rèn)識和職責(zé)認(rèn)識，對工作進(jìn)行周密部署和認(rèn)真安排。實行鄉(xiāng)黨政班子成員劃片包案，會同村支兩委實施了“一對一”銜接，構(gòu)成黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體管，專(兼)職人員，村(居)及部門干部整合一體的齊抓共管格局。

2.全面掌控，摸排調(diào)處。加強了對赴省進(jìn)京、到縣上市的纏訪、常訪人員實行時時監(jiān)控，隨時掌握他們的行蹤，并對新增人員做到發(fā)現(xiàn)一齊、宣傳一齊、教育一齊、調(diào)處一齊。半年來，信訪維穩(wěn)工作在鄉(xiāng)黨委政府的高度重視下，堅持每月摸底排查一次，做到了對象準(zhǔn)、信息靈。

3.建檔立卡，準(zhǔn)確報告。信訪人無論是向上級，還是向本級訴求的信訪案件，鎮(zhèn)信訪辦都做到了認(rèn)真登記，了解他們的訴求事由、最終到達(dá)的結(jié)果。工作中，我們采取靈活機動的方法，信訪人的訴求貼合客觀實際、貼合有關(guān)政策、法律、法規(guī)的規(guī)定，就當(dāng)場給予處理;對事實不詳、有待調(diào)查的，鎮(zhèn)信訪辦及時派員深入實地進(jìn)行調(diào)查后，限時處理;對重大問題本級處理不了的，按照程序，向上級組織或有關(guān)部門給予及時報告;做到了各級各類信訪案件件件有著落、事事有回音。

4.暢通信息，堅守陣地。工作中在堅持常規(guī)化的基礎(chǔ)上，重大節(jié)日和會議期間，隨時持續(xù)了清醒的頭腦，賦有高度的職責(zé)感和政治敏銳感，有帶(值)班領(lǐng)導(dǎo)親自坐陣，上下聯(lián)系，左右配合，隨時掌握狀況，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭，果斷處置，確保了24小時信息暢通和無問題出現(xiàn)。

五、存在的問題

截止目前，全鎮(zhèn)發(fā)生各類信訪案件共28件，透過各方努力已結(jié)案24件，尚有4件還未終結(jié)了案。他們分別是：①袁宗才因修分路占用土地未得到補償土地;②鷹嘴村段中梅之父親的墊交稅費債權(quán)未得到解決;③牛石村劉子法的直補款未領(lǐng)到;④金臺村肖西秘之妻低保被女婿用了。此上問題我們正分別采取不同的方法和尋求各種途徑，千方百計想辦法得到處理。

總之，信訪維穩(wěn)工作動態(tài)常抓，問題復(fù)雜多樣化，舊的案件未了斷，新的苗頭又出現(xiàn)，個性針對涉及政策性強、法律法規(guī)嚴(yán)謹(jǐn)、信訪事由又不沾邊的這類案件真感棘手，但又不能懈怠，我們持理性思考、正確對待的態(tài)度，加大法律的宣傳力度，普及法律知識，做到有案必接、有案必查、件件有著落、事事有回音，不推諉、不拖拉、不懈怠，努力做好信訪案件的勸訪息訴工作。

信訪自查報告 篇7

在全縣信訪維穩(wěn)工作會議上的講話

嚴(yán)興德

（2010年5月27日）

同志們：

今天縣委、縣政府專題召開信訪維穩(wěn)工作會議，表明縣委、縣政府對這項工作高度重視，是想在頭上，牢記心中，抓在手上。信訪維穩(wěn)工作，是政治任務(wù)，是第

一責(zé)任。

前面，景學(xué)、立宏同志總結(jié)了前5個月的工作，安排部署安排了下段工作，他們的講話，我完全贊同?？h委、縣政府對于信訪維穩(wěn)工作，目標(biāo)明確，就是退出前5名，力爭今年進(jìn)位。昨天我參加了財稅金融工作會議，今天參加信訪維穩(wěn)工作會議。對于寧遠(yuǎn)來說，發(fā)展和穩(wěn)定比什么都重要。對于信訪維穩(wěn)工作，我想講三個方面

的意見。

一、要充分認(rèn)識抓好當(dāng)前信訪維穩(wěn)工作的現(xiàn)實緊迫性

1、充分肯定今年來的工作，給同志們打氣鼓勁。今年以來，全縣各級各部門按照縣委、縣政府創(chuàng)建“平安寧遠(yuǎn)”的要求，加大信訪維穩(wěn)工作力度，進(jìn)一步加強了基層和基礎(chǔ)工作，突出做好重點時段、重點群體、重點領(lǐng)域的工作，取得了明顯成績，全縣信訪維穩(wěn)形勢保持總體平穩(wěn)，實現(xiàn)了三個“零指標(biāo)”，摘掉了“重點管理縣”的帽子。社會大局保持持續(xù)穩(wěn)定，特別是在春節(jié)、清明節(jié)期間，全縣沒有出現(xiàn)大的群體性事件和群體性糾紛械斗。對于寧遠(yuǎn)這樣一個社情復(fù)雜的大縣，能夠取得這樣的成績，確實來之不易。在這里，我代表縣四大家，對大家付出的辛勤勞動表示衷心的感謝！對戰(zhàn)斗在信訪維穩(wěn)工作一線的同志們表示親切的慰問！市委、市政府對寧遠(yuǎn)的工作是肯定的，滿意的?？h委、縣政府對信訪維穩(wěn)工作，是肯定的，滿意的，對以衛(wèi)華同志牽頭的聯(lián)席會議召集人的工作是肯定的，滿意的，對政法、公檢法司四家的工作是肯定的，滿意的。

2、正確估計形勢，讓同志們感到壓力。來寧遠(yuǎn)任職時，市委天錫書記就特別講到了信訪維穩(wěn)工作，要求全力抓好信訪維穩(wěn)，希望不要給中央和省市添麻煩，話講得輕，但落點很重。我們在座的各位領(lǐng)導(dǎo)在信訪維穩(wěn)這個問題上，不要給中央、省、市添麻煩。一方面，市委對我縣信訪維穩(wěn)工作有要求；另一方面，從當(dāng)前我縣面臨的嚴(yán)峻形勢來看，信訪維穩(wěn)工作的壓力絲毫沒有減

輕。

當(dāng)前信訪維穩(wěn)工作的嚴(yán)峻形勢，主要表現(xiàn)在赴省進(jìn)京上訪隱患多，群體性糾紛隱患多，安全生產(chǎn)隱患多，同時，社會治安形勢依然嚴(yán)峻，刑事案件命案多，“兩搶一盜”、黑惡勢力了難、醫(yī)鬧、學(xué)鬧比較猖獗。一些老問題還沒有得到解決，一些新問題又有出現(xiàn)了。為此，大家要充分認(rèn)識當(dāng)前我縣信訪維穩(wěn)工作的長期性、復(fù)雜性、動態(tài)性和工作艱巨性，要全力抓好老問題的解決，減少和避免新問題的發(fā)生，重點抓好征地拆遷補償、土地林權(quán)爭議、涉法涉訴等案件的排查和處理，確保社會

大局穩(wěn)定。

3、新老問題的出現(xiàn)，也充分暴露出干部作風(fēng)建設(shè)的一些突出問題。前段時間，我縣雖然開展了干部作風(fēng)建設(shè)主題活動，下發(fā)了相關(guān)文件，抓了干部作風(fēng)督查，我感覺，震動不大，觸動不深。這兩天，我在縣城走了走，感覺城市建設(shè)有很多問題，整個縣城像個垃圾場、主道像個停車場。這個問題，在創(chuàng)建文明縣城中一定要得到解決。大事做不了，小事做不來，怎么辦？我們要為老百姓利益著想，為推動寧遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)。用干部，堅持四點：德為先，能為上，群眾公認(rèn)，政績突出。寧遠(yuǎn)要形成一個風(fēng)清氣正的氛圍，要造成大家想干事，能干事，干得成事的局面。

解決信訪維穩(wěn)問題，要抓干部作風(fēng)。一些部門單位工作人員不作為、慢作為、亂作為的現(xiàn)象仍然存在。特別是一些單位和部門作為責(zé)任主體，對做好新形勢下的信訪維穩(wěn)工作認(rèn)識不夠到位，工作不夠扎實，導(dǎo)致了赴省進(jìn)京上訪的一再發(fā)生。在具體工作中，有的重大情況沒有掌握，重大問題沒有排查，重大矛盾沒有調(diào)處，重大隱患沒有排除，重點人物沒有控制，重大責(zé)任沒有落實。這些問題造成工作被動、局面被動。為此，我們要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，任何時候?qū)π旁L維穩(wěn)都要有憂患意識，把困難矛盾估計得多一些，難一些，把信訪維穩(wěn)工作這根弦繃得更緊一些。信訪維穩(wěn)，底子清，情況明，領(lǐng)導(dǎo)到位，責(zé)任落實，是沒有抓不好的。

二、要全力維護(hù)大局的穩(wěn)定

穩(wěn)定壓倒一切。為官一任，守土一方。全縣各級領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深刻認(rèn)識穩(wěn)定工作的重要意義，一把手頭腦要清醒，決不含糊，切實增強做好穩(wěn)定工作的主動性、自覺性，要以強烈的政治責(zé)任、政治使命，全力維護(hù)社

會大局的持續(xù)穩(wěn)定。

1、認(rèn)識要加深。全縣各級各部門要講政治、講大局。發(fā)展是硬道理，是第一要務(wù)；穩(wěn)定是硬任務(wù)，是第一責(zé)任。信訪維穩(wěn)工作是政治任務(wù)，是社會責(zé)任，我們要切實把信訪維穩(wěn)這一重要工作，作為壓倒一切的工作來抓。全力維護(hù)寧遠(yuǎn)大局的穩(wěn)定，縣委、縣政府的態(tài)度是堅定的，也是堅決的。各級各部門的領(lǐng)導(dǎo)對信訪維穩(wěn)工作不能抱平常之心，當(dāng)平凡之事。要堅決克服厭煩松勁的情緒、麻木不仁的心態(tài)、無可奈何的態(tài)度。

2、工作要加力。工作加力就是抓好工作落實。各級各部門要按照縣委、縣政府的安排部署，要按照立宏書記、景學(xué)主任的講話，切實履行職責(zé)，全力以赴，精心組織，強化措施，狠抓落實。

一要全方位建立信訪維穩(wěn)群防群治網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)前社會矛盾觸點增多，敏感性、關(guān)聯(lián)性、破壞性增強。為此，要重點抓好信訪維穩(wěn)預(yù)警信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）和重點企業(yè)要組建社會信息員隊伍，加強信訪維穩(wěn)情報信息的收集、報送、研判和處置工作。信訪維穩(wěn)要一抓基礎(chǔ)，二抓基層，抓信息員隊伍就是抓基層。對信息員，有三個要求：情況清楚，底子明白，回答問題準(zhǔn)確。要進(jìn)一步健全完善信訪維穩(wěn)工作“三級預(yù)警”機制，堅持黨委政府歸口把總、聯(lián)席辦和維穩(wěn)辦牽頭協(xié)調(diào)、綜合部門齊抓共管，確保信訪維穩(wěn)責(zé)任的有效落實，嚴(yán)防各種影響社會穩(wěn)定的重大問題和事件的發(fā)生。信訪維穩(wěn)的事由聯(lián)席會議決定，穩(wěn)定和綜合治理的事由政法委員會和綜合治理委員會決定。公檢法司四長聯(lián)席會要定期、不定期召開。同時，要把綜治工作重心切實轉(zhuǎn)移到預(yù)防為主上來，以“平安寧遠(yuǎn)”創(chuàng)建工程為重點，突出街面、社區(qū)、城鎮(zhèn)中心區(qū)等重點區(qū)域和案件多發(fā)季節(jié)、時段的防控，推進(jìn)治安巡防的制度化、常態(tài)化，著力構(gòu)建點線面相結(jié)合、人防物防技防相結(jié)合的社會治安動態(tài)防控網(wǎng)絡(luò)，最大限度地擠壓違法犯罪空間。經(jīng)濟(jì)發(fā)展由老板買單，社會事業(yè)由政府買單。要開展街面巡邏，做好街面防控，要做到白天見警徽、晚上見警燈?？h城街道路燈要天黑亮燈，天亮熄燈，哪怕是壓縮一些其他開支，也要把路燈亮起來。要讓老百姓有安全感。 二要大范圍開展矛盾糾紛排查化解工作。對矛盾糾紛的化解和信訪維穩(wěn)的包案，要堅持四個原則：一是屬地管理、分級管理；二是誰主管，誰分管，誰負(fù)責(zé)；三是誰引發(fā)，誰負(fù)責(zé)；四是誰擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，誰擔(dān)任項目指揮長，誰負(fù)責(zé)。信訪維穩(wěn)工作要人人有壓力，個個有擔(dān)子。第一，要突出工作重點。信訪工作要重視初信初訪，要消除非正常訪，堅決遏制重訪和重掛號，把矛盾化解在初始階段和萌芽狀態(tài)，把問題解決在基層。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門要把問題解決在當(dāng)?shù)?。第二，要抓好重點人物。宗族械斗和群體性糾紛械斗，有一句話，沒有村干部參與打不起，沒有宗族勢力參與打不大，沒有復(fù)退兵參與打不贏。抓準(zhǔn)了重點人物，事情就好辦。信訪工作，要關(guān)注涉法、涉訴、涉農(nóng)、涉軍群體；穩(wěn)定工作，要突出防止命案、打擊“兩搶一盜”和掃黑除惡。第三，要突出依法、依策、依情辦理。法律無情，政策不打折，但情理帶著感情。對非法上訪、無理上訪的，堅決依法處理。這個問題，縣信訪聯(lián)席會議一定要有堅決的態(tài)度，要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)乃枷?。?lián)席會議決定的，任何單位不得打折扣，不得有任何理拖延不辦，拖延遲辦。講依策辦事，我們的干部決不要因為政策不落實而引發(fā)矛盾，也不能因為口誤授人以柄而激化矛盾。合情合理的，要依

政策依情理解決。

三要出重拳打擊各類違法犯罪。要以深入開展“掃黑除惡”專項斗爭為契機，嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪行為，重點打擊影響群眾安全感的“兩搶一盜”、黑惡勢力替人了難、醫(yī)鬧等多發(fā)性侵財犯罪和影響重點工程建設(shè)、影響公共秩序的違法犯罪活動，要及時查處嚴(yán)重影響社會和諧穩(wěn)定的大案和要案，政法部門要切實打出聲威，打出成效。要樹立正氣，決不能邪氣壓倒正氣。政法部門、公安部門的同志要擔(dān)起擔(dān)子。在這里，我表個態(tài)，你們?nèi)绻X得阻力大，你們把擔(dān)子卸給我。我堅決支持，當(dāng)政法機關(guān)的后臺，打掉關(guān)系網(wǎng)，打掉保護(hù)傘。要加強對流動人口、賓館、網(wǎng)吧及娛樂場所的管理，加大對黃賭毒的專項整治力度，切實遏制黑惡勢力及丑惡現(xiàn)象的發(fā)生。增強人民群眾的安全感、幸福感。

3、領(lǐng)導(dǎo)要加強。第一，信訪維穩(wěn)工作，要用最大的領(lǐng)導(dǎo)、最強的領(lǐng)導(dǎo)、最多的領(lǐng)導(dǎo)來抓?？h委如此，部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)也是如此。三大工作，經(jīng)濟(jì)發(fā)展、信訪維穩(wěn)、計劃生育工作要全黨動員、全民參與。經(jīng)濟(jì)發(fā)展要多抓票子，社會穩(wěn)定要少出亂子，計劃生育要少生孩子。第二，要堅持領(lǐng)導(dǎo)抓，抓領(lǐng)導(dǎo)，一把手抓，抓一把手。各級各部門主要領(lǐng)導(dǎo)是信訪維穩(wěn)工作的第一責(zé)任人。我充分信任聯(lián)席會議，我放心、放權(quán)、放膽，你們盡心、盡力、盡責(zé)。第三，主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓。要有班子抓，要實行包案，包案要來實的，不搞虛的。第四，部門要形成合力。管好自已的人，看好自己的門，抓好自己的事。聯(lián)席會議決定了的事情，政法四長聯(lián)席會議決定了事情，任何單位、任何部門、任何領(lǐng)導(dǎo)必須堅決執(zhí)行，不打任

何折扣。

4、信息要加快。情況就是信息，信息就是情報。信息和情報是花錢買不來的，是我們平時了解出來的，調(diào)研出來的，掌握出來的。要充分認(rèn)識情報信息的重要性。我們不能情況不明膽子大，亂表態(tài)。決不允許信息遲報、瞞報、漏報，并且要及時反饋，上下溝通。

三、要嚴(yán)格實行責(zé)任追究

重申一個紀(jì)律，第一，實行請銷假制。今后縣級領(lǐng)導(dǎo)外出，一律向我報告，政府系統(tǒng)的，同時向縣長報告；所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門黨政一把手，既要給縣里主要領(lǐng)導(dǎo)報告，還要給分管常委、分管縣長報告。第二，主要領(lǐng)導(dǎo)24小時開機。第三，會議不準(zhǔn)代會，要求誰參會，就由誰參會。第四，副職必須服從正職的領(lǐng)導(dǎo)。做工作，要講思想，講狀態(tài)，思想不好，狀態(tài)不好的，干不好工作。凡出現(xiàn)重大事件、群體性事件，造成惡劣影響的，或出現(xiàn)多人赴省進(jìn)京上訪，造成縣在市里排位下降的，堅決

追究責(zé)任。

同志們，當(dāng)前信訪維穩(wěn)形勢非常嚴(yán)峻，我相信只要大家高度重視這項工作，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，工作落實，措施得力，穩(wěn)控得當(dāng)，寧遠(yuǎn)的信訪維穩(wěn)工作就會在去年的基礎(chǔ)上做得更好，這項工作就不會給省委、市委添亂，

確保寧遠(yuǎn)社會大局穩(wěn)定。

信訪工作自查報告(匯集十二篇)

大家都知道，眼見為實是最有說服力的。當(dāng)一項任務(wù)完成時，撰寫報告是常見的做法。編寫報告的關(guān)鍵是要簡潔明了地描述問題和需求。要寫出一份簡單的報告，您可以考慮以下內(nèi)容：“信訪工作自查報告”。請注意，由于具體情況的不同，請根據(jù)實際情況靈活運用以下內(nèi)容，僅供參考！

信訪工作自查報告【篇1】

我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視信訪工作，圍繞市委辦、市政府的目標(biāo)要求，多次召開黨組會、局長辦公會和局務(wù)會分析當(dāng)前水務(wù)工作面對的新形勢，樹立做好信訪工作對水務(wù)新發(fā)展促進(jìn)作用的新認(rèn)識，進(jìn)一步增強了全局上下對信訪工作促和諧、保穩(wěn)定的意識，強化了信訪工作責(zé)任。我局堅持按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé)”的原則，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、班子成員齊抓共管、職能處室具體承辦的信訪工作格局。為暢通信訪工作渠道，我局將信訪接待室設(shè)置在局辦公室，并確定專人負(fù)責(zé)信訪工作，方便了市民來信來訪;認(rèn)真聽取市民意見、建議，及時化解矛盾、解決問題。建立健全信訪工作機制，積極從源頭治理、事中監(jiān)督、事后化解等環(huán)節(jié)妥善處理信訪問題，并按照各自承擔(dān)的目標(biāo)任務(wù)明確責(zé)任，狠抓落實，把信訪工作納入了各科室20xx年目標(biāo)績效管理，確保全年信訪工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。

二、暢通信訪渠道，推動信訪工作有序開展

(一)認(rèn)真處理群眾來信，熱情接待群眾來信來訪。在接待市民來訪工作中，負(fù)責(zé)信訪的工作人員耐心聽取投訴人講述情況并認(rèn)真作好記錄，及時進(jìn)行匯報，熱情為市民解答有關(guān)涉水事務(wù)的法律法規(guī)，認(rèn)真回答市民的各類咨詢，千方百計為市民分憂解難，文明禮貌，熱情服務(wù);對市民反映的問題以及市委群工部交辦的群眾來信、來防和網(wǎng)上，都及時調(diào)查情況，對發(fā)現(xiàn)的問題督促其限期處理，做到件件有登記、件件有落實、件件有回復(fù)。局黨組書記、局長許飛地等黨組領(lǐng)導(dǎo)對來信和來訪反映的問題也都非常重視，親自責(zé)成相關(guān)科室具體落實，每一件信訪案件辦理后都及時給當(dāng)事人回復(fù)，并針對有代表性的當(dāng)事者進(jìn)行回訪，得到了當(dāng)事人認(rèn)可。同時，對于省、市明確的重要信訪案件都及時將辦理情況向上級相關(guān)部門匯報。據(jù)統(tǒng)計，今年截止20xx年12月1日，我局共受理各類來信來訪10件，均已及時處理，處理率為100%;受理市長信箱投訴建議6件，處理6件;受書記信箱投訴建議4件，已及時辦理及回復(fù)。

(二)積極做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作。全年局領(lǐng)導(dǎo)接待日有計劃有安排，相關(guān)接待局領(lǐng)導(dǎo)按時到位接訪，堅持定期下訪，落實了領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。同時，堅持“誰接訪誰負(fù)責(zé)”原則，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)包案制度，采取了“一個案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個方案、一抓到底”的辦法，嚴(yán)格督辦，全年局領(lǐng)導(dǎo)包案辦結(jié)率達(dá)100%，有效解決了一批信訪難題。

(三)抓好特殊時期和敏感時期的信訪維穩(wěn)工作。一方面按要求開展信訪積案集中清理化解百日攻堅活動，積極化解信訪積案。另一方面，在國慶、xx屆三中全會等敏感時期，進(jìn)一步強化制度，針對矛盾糾紛的特殊性，建立信訪工作預(yù)案，進(jìn)行仔細(xì)排查，集中梳理，按時報表，未發(fā)生越級上訪。真正做到了為市委、市政府及市領(lǐng)導(dǎo)分憂，為我市社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會服好務(wù)。由于重視信訪工作，今年水務(wù)系統(tǒng)未發(fā)生一起到京非正常上訪，在重要會議、重大活動、法定節(jié)假日期間未發(fā)生到省、市非正常上訪。

三、完善工作機制，推進(jìn)信訪工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)

(一)加強制度建設(shè)。對于可能形成信訪的問題，我局組織力量專題進(jìn)行研究，預(yù)先研究工作措施，并建立健全了矛盾糾紛排查化解制度、信訪穩(wěn)定風(fēng)險評估制度，對外公布信訪工作流程，限時辦結(jié)，大大的提升了信訪工作處置力度。

(二)加強情報信息報送。建立市、縣水務(wù)信息系統(tǒng)報送機制，由分管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任抓好落實，按照分級負(fù)責(zé)、要情必報、準(zhǔn)確及時的原則，隨時掌握涉及水務(wù)部門的信訪工作動態(tài)，及時報送涉及社會穩(wěn)定的重要信息，是保證信息的完整性。

一年來，我局認(rèn)真完成了信訪工作目標(biāo)任務(wù)，積極努力地創(chuàng)新信訪工作思路、方法、舉措，有力地促進(jìn)了全局信訪目標(biāo)任務(wù)的全面完成，為全市改革、發(fā)展、穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。今后，我局將全面貫徹落實《信訪條例》精神，進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作和維穩(wěn)工作責(zé)任制，耐心接待每一位來訪市民，認(rèn)真對待每一件信訪件，做好投訴案件的查處和回復(fù)工作。對信訪工作專題研究，制定措施，盡力將上訪案件解決在基層，矛盾化解在當(dāng)?shù)?，力爭上訪不擴(kuò)大，矛盾不激化，問題不上交，切實做好信訪工作。

信訪工作自查報告【篇2】

現(xiàn)將我局20xx年度區(qū)信訪工作自查報告如下：

一、國土資源信訪的基本情況

今年以來，共受理群眾信訪件53件，其中受理省級轉(zhuǎn)辦12件、市國土局轉(zhuǎn)辦7件、市區(qū)信訪部門7件、重復(fù)信訪11件,區(qū)分局直接受理來訪4批共7人次、受理電話直接舉報10件，12336來電舉報2件。所有信訪件均按要求反饋及答復(fù)信訪件，做到100﹪辦結(jié)。

二、國土資源信訪工作主要做法

(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，保證信訪工作有序進(jìn)行

為保證信訪工作的順利進(jìn)行，我局在人員編制極少的情況下，充分整合人力物力，將信訪工作掛靠在監(jiān)察隊，專門配備電腦、打印機、傳真機，并及時開通與省級的信訪網(wǎng)絡(luò)，及時上報相關(guān)數(shù)據(jù)信息；局領(lǐng)導(dǎo)每次例行會議都對信訪工作進(jìn)行強調(diào)要求，對疑難信訪案件召開會議專門研究討論，制定解決方案；對重大信訪事項及時向區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)匯報，與信訪所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)溝通，形成領(lǐng)導(dǎo)重視、基層參與、部門協(xié)調(diào)的信訪工作格局。同時加強橫向信訪信息溝通，積極向上級業(yè)務(wù)處室、區(qū)信訪部門等信訪機構(gòu)及時通報和反饋信訪信息，齊抓共管，共同做好國土資源信訪工作。

（二）建立信訪工作制度

一是把國土資源信訪工作列入年度工作重要內(nèi)容，列入征地補償工作程序的議事日程，并實行信訪工作一票否決，確實認(rèn)真抓好落實。做到了年初有計劃，半年有自查，年終有總結(jié)。二是按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“排查得早、發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、解決得好”的工作原則，對征地補償安臵、土地、礦業(yè)權(quán)屬爭議等問題進(jìn)行了摸排，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。三是嚴(yán)格執(zhí)行“限時辦結(jié)”、“首問首辦”等制度，認(rèn)真做好上訪當(dāng)事人的思想工作，穩(wěn)定來訪人的思想情緒，妥善處理來信來訪的問題，從源頭上防止群體信訪、越級信訪、重復(fù)信訪等事件發(fā)生。四是嚴(yán)格按照信訪“路線圖”調(diào)查跟蹤督促解決相關(guān)信訪事項。信訪工作人員在工作中做到“熱情服務(wù)與依法行政相結(jié)合、解釋說服與宣傳教育相結(jié)合、原則性與靈活性相結(jié)合和以理服人與政策教育相結(jié)合”等四方面的結(jié)合，及時告知受理與不受理的理由，在期限內(nèi)出具信訪事項《處理意見書》，同時對信訪案件受理、立案、復(fù)查、結(jié)案等程序進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定和要求，確保制度促信訪、確保按規(guī)章程序辦事、確實案結(jié)事了程序規(guī)范。五是設(shè)立舉報電話、投訴舉報箱，及時受理、查處群眾反映涉及國土資源管理的問題。

（三）及時做好國土資源矛盾糾紛排查

一是在動態(tài)土地執(zhí)法巡查中，注重排查潛在矛盾和糾紛，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制, 把信訪苗頭消除在基層,

把問題解決在萌芽狀態(tài)。二是加強與信訪局、司法局的聯(lián)系，協(xié)調(diào)配合工作，將國土資源信訪和其他社會矛盾糾紛大調(diào)解有機地結(jié)合起來，充分發(fā)揮全區(qū)基層民調(diào)組織和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所的作用，化解土地信訪事項。三是落實共同責(zé)任機制，會同相關(guān)部門，扎實開展矛盾糾紛的排查化解工作，今年共排查出矛盾糾紛6宗，均已得到了圓滿的處理。

（三）加大國土法規(guī)宣傳和信訪知識學(xué)習(xí)

一是不斷加大信訪工作與國土資源執(zhí)法監(jiān)察的結(jié)合力度，進(jìn)行普法宣傳。利用4.22地球日、6.25土地日等活動載體，向廣大群眾宣傳國家的土地政策，及時發(fā)現(xiàn)和制止違法占地行為，努力做到了查處一案、教育一片、震懾一方的目的，一定程度上堵住了群眾土地信訪問題的發(fā)生源頭，使問題解決在基層。二是把信訪知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)納入了我局業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，達(dá)到人人都會處理信訪案件。積極參加信訪培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并在全局編印信訪學(xué)習(xí)資料，分發(fā)至全局干部職工，供大家學(xué)習(xí)應(yīng)用。

三、存在的問題

分析我區(qū)今年的國土資源信訪工作情況，主要存在以下幾個問題：

（一）現(xiàn)行土地管理法律法規(guī)對農(nóng)民違法建房的規(guī)范缺乏實際操作性，而各地普遍存在農(nóng)民違法建房現(xiàn)象，致使有關(guān)農(nóng)民違法建房的信訪件居高不下。

（二）全區(qū)經(jīng)濟(jì)趕超發(fā)展勢頭正猛，各地建設(shè)用地需求量不斷擴(kuò)大，由此引發(fā)的征地糾紛信訪件也逐漸增多。

（三）部分涉土信訪問題尤其是土地征用、拆遷安臵、權(quán)屬糾紛等信訪事項在很多時候憑國土部門單方力量很難解決，需要各有關(guān)部門聯(lián)合解決。

四、20xx年國土資源信訪工作打算

一是積極加強國土資源法律法規(guī)宣傳，積極掌握國土資源管理的最新政策，做好征地補償相關(guān)程度制度，及時化解矛盾；

二是要在“事要解決”上進(jìn)一步下功夫，切實維護(hù)群眾合法權(quán)益，從對信訪突出問題集中解決、對長期積累問題交辦解決、對疑難復(fù)雜問題協(xié)調(diào)解決、對初信初訪及時解決等四個方面積極開展工作。同時一方面要狠抓矛盾糾紛排查，立足解決主要矛盾和突出問題，另一方面要狠抓源頭預(yù)防，減少信訪問題發(fā)生；

三是加大日常巡查力度，從源頭上制止違法用地行為和減少矛盾糾紛的產(chǎn)生和發(fā)展，堅持依法行政，實行聯(lián)合執(zhí)法，加大對違法用地的打擊力度，堅決扼制違法用行為發(fā)生，努力減少違法用地類信訪發(fā)生；

四是嚴(yán)格落實統(tǒng)一征地制度，全面落實被征地農(nóng)民征保工作，自覺執(zhí)行合法有效的土地補償標(biāo)準(zhǔn)，自覺維護(hù)和保障被征地農(nóng)民的合法權(quán)益；

五是夯實信訪基層基礎(chǔ)工作，提高基層信訪工作整體水平，加強自身建設(shè)，學(xué)習(xí)總結(jié)信訪工作好經(jīng)驗、好做法，努力營造國土資源依法行政的社會氛圍；

六是建立信訪工作分析報告制度。定期或不定期召開信訪工作情況分析會，對全系統(tǒng)的信訪工作形勢及時進(jìn)行通報，分析矛盾糾紛隱患，排查梳理,找出存在的突出矛盾糾紛，研究化解措施，對不同階段的不同信訪問題，認(rèn)真解決，妥善處理，著力完善和落實好各項制度。

信訪工作自查報告【篇3】

區(qū)群工局:

20xx年，我局群眾和信訪工作在區(qū)群工局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實中央提出的保增長、保民生、保穩(wěn)定的部署，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，緊密結(jié)合質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作實際，積極為人民群眾排憂解難，及時化解各種糾紛矛盾，為構(gòu)建和諧新新都，創(chuàng)建平安質(zhì)監(jiān)單位創(chuàng)造了良好的環(huán)境?，F(xiàn)將我局20xx年度群眾和信訪工作情況報告如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)重視責(zé)任落實

今年以來，我局黨組十分重視群眾和信訪工作，將其作為維護(hù)社會穩(wěn)定，保障經(jīng)濟(jì)增長的重要政治任務(wù)來抓。年初，根據(jù)人員變化情況，及時調(diào)整配強了局群眾和信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓，各部門齊抓共管的良好局面。同時，我們還將群眾和信訪工作納入目標(biāo)管理，作為年終考核評比的重要依據(jù)，從而保證了群眾和信訪工作的落實。

二、緊跟形勢強化認(rèn)識

今年，我們?yōu)榱颂岣邚V大干部職工對群眾信訪工作的認(rèn)識，增強大家做好群眾和信訪工作重要性的再認(rèn)識。我們把學(xué)習(xí)群眾和信訪工作法規(guī)以及上級的會議、文件精神作為重要內(nèi)容。一是組織干部職工重溫了國務(wù)院《信訪工作條例》、學(xué)習(xí)了成都市《深化群眾和信訪工作逐級負(fù)責(zé)制度強化效能督查的暫行規(guī)定》等內(nèi)容;二是及時傳達(dá)學(xué)習(xí)了全區(qū)政法工作和信訪工作會議精神以及楊羽書記在會上的重要講話，并對我局群眾和信訪工作作出了安排部署;三是及時傳達(dá)學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神和領(lǐng)導(dǎo)批示。分別組織學(xué)習(xí)了“新都群工發(fā)[20xx]22號、新都群工發(fā)[20xx]10號、新都信訪小組[20xx]3號、新都信聯(lián)發(fā)[20xx]44號、新都大調(diào)解辦[20xx]9號、成委辦發(fā)電[20xx]4號、成信聯(lián)發(fā)[20xx]6號等文件進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)講話和文件精神，迅速進(jìn)行了安排、落實。通過學(xué)習(xí)，使大家對群眾和信訪工作的形勢認(rèn)識更加深入、責(zé)任更加明確。

三、狠抓落實確保穩(wěn)定

今年以來，我局按照上級有關(guān)群眾和信訪工作的要求，圍繞群眾和企業(yè)關(guān)心的熱點、難點問題，積極為廣大人民群眾和生產(chǎn)企業(yè)排憂解難，及時化解各種矛盾，保證了內(nèi)部和外部的穩(wěn)定。

一是認(rèn)真落實矛盾糾紛排查工作制度，堅持每月召開一次矛盾糾紛排查會議，認(rèn)真分析分管職責(zé)范圍內(nèi)可能引發(fā)的關(guān)系群眾和生產(chǎn)企業(yè)的矛盾糾紛，著力預(yù)防和減少新的矛盾。

二是嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作制度，認(rèn)真受理群眾來信來訪，切實維護(hù)群眾利益。今年，我局共受理區(qū)長信箱轉(zhuǎn)辦、群工局轉(zhuǎn)辦以及上級批轉(zhuǎn)、群眾舉報的信訪件共計25件，主要涉及“地條鋼”生產(chǎn)、油品質(zhì)量、計量(短斤少兩)、產(chǎn)品質(zhì)量、特種設(shè)備安全、環(huán)境污染等方面的問題。對待每一件信訪和投訴，我們都十分重視，均做到了件件有登記、有批示、有結(jié)果、有回復(fù)，辦結(jié)率達(dá)到100%，信訪(舉報)人滿意率達(dá)100%。

三是認(rèn)真做好網(wǎng)上信訪工作。配備了網(wǎng)上信訪兼職人員和專用電腦，保證了網(wǎng)上信訪件及時有效地得到處理和回復(fù)。

四是加強值班，認(rèn)真受理。今年，我們在堅持每周一日的領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度的同時，還在“兩會”期間、“世博會”、“亞運會”、“春節(jié)”、“國慶”、西博會等敏感時期和重大事件期間加強了信訪值班，確保了全年的穩(wěn)定。

信訪工作自查報告【篇4】

按照區(qū)信訪辦的通知要求和街道年度信訪工作安排，推進(jìn)信訪工作全面提升，我街道成立專門檢查組，結(jié)合年度工作檢查，利用一周左右的時間，采取聽、看、問等方法，對街道信訪工作進(jìn)行全面自查。自查情況如下：

一、組織健全，信訪工作責(zé)任制得到落實

信訪工作不是中心工作，但影響中心工作，影響社會穩(wěn)定。街道黨工委按照信訪工作要求，能夠把信訪工作當(dāng)作大事來抓。一是成立了領(lǐng)導(dǎo)組織。成立了一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。二是定期召開會議。街道每半年、社區(qū)每季度研究信訪工作一次，分析信訪工作形勢。年初黨工委召開工作會議，對全年街道信訪工作進(jìn)行研究，制定了年度信訪工作計劃，各社區(qū)相應(yīng)制定了年度信訪工作要點，內(nèi)容詳細(xì)、符合實際。三是完善信訪工作機構(gòu)。配備一名兼職信訪干部;設(shè)立群眾來訪接待室；健全街道、社區(qū)信訪信息網(wǎng)絡(luò)。

二、制度完善，矛盾糾紛排查調(diào)處工作得到加強

通過檢查，結(jié)合平時的工作，今年的矛盾糾紛排查調(diào)處工作整體上穩(wěn)步推進(jìn)。一是制度完善。在去年工作的基礎(chǔ)上，今年建立和完善了《工作例會》、《情況報告》、《聯(lián)席會議》等制度，并按照制度去執(zhí)行。二是做好日常監(jiān)控工作。針對當(dāng)前的形勢和任務(wù)，各社區(qū)建立了重大、復(fù)雜矛盾糾紛檔案，依托信息員對重大情況及時向上匯報。三是深入進(jìn)行矛盾糾紛排查。按照要求每月進(jìn)行一次排查，社區(qū)工作深入到居民家中、小區(qū)會所和公共場所等地，進(jìn)行細(xì)致排查。

三、活動經(jīng)常，《信訪條例》宣傳教育得到了加強

按照區(qū)信訪辦的要求，采取多種形式，加強對《信訪條例》宣傳教育活動。一是主動宣傳。五月份，按照赤松信組發(fā)（20xx）5號文件要求，街道開展了《信訪條例》宣傳月活動。“五.一”節(jié)期間，在海貝爾公園，工作人員放棄休息時間，進(jìn)行宣傳月活動。此次宣傳月活動共發(fā)放宣傳單500多份、展出圖板4塊、宣傳條幅4條，宣傳受眾人數(shù)4000多人次。二是聯(lián)合宣傳。六月份以轄區(qū)單位、居住小區(qū)、學(xué)校為重點，結(jié)合綜治部門，共同進(jìn)行信訪、等宣傳教育活動。渲染宣傳氣氛、哄托聲勢、擴(kuò)大教育效果。三是結(jié)合實際宣傳。六月份，全區(qū)上下開展平安松山建設(shè)宣傳活動。街道把信訪工作納入到平安松山建設(shè)工作中去，在平安松山宣傳工作中，把信訪宣傳作為一項內(nèi)容突現(xiàn)出來，堅持以正面宣傳為主的方針，走進(jìn)轄區(qū)、走近百姓生活、貼近實際，采取多種方式，進(jìn)行內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳。錦繡社區(qū)組織老年舞蹈隊、王府社區(qū)組織老年腰鼓隊進(jìn)行了宣傳。

四、堅持經(jīng)常，認(rèn)真落實信訪工作各項工作制度

認(rèn)真落實信訪工作制度，用制度規(guī)范工作、指導(dǎo)工作、開拓工作。一是認(rèn)真落實黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。根據(jù)實際情況，確定每周三為接待群眾來訪日。二是加大信訪事項的處理力度。重大信訪實行領(lǐng)導(dǎo)包案、一般信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)包案，包案領(lǐng)導(dǎo)親自抓，負(fù)總責(zé)，做到“組織協(xié)調(diào)、抓好落實、維護(hù)穩(wěn)定”。三是做好上級交辦信訪事項。對上級交辦信訪事項工作中，能夠做到事實清楚、定性準(zhǔn)確、程序規(guī)范、手續(xù)完備。并能把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)。今年4月份，我們成功處理了鐵西社區(qū)一些拆遷戶信訪事件。

在肯定成績的同時，我們也看到了不足，主要表現(xiàn)在這樣幾方面：與一些職能部門溝通較少、信訪工作經(jīng)驗還需進(jìn)一步提高、信息獲取渠道不暢通等問題。

xxxx

20xx年xx月xx日

信訪工作自查報告【篇5】

3號）的要求，我局對xxxx年信訪工作及矛盾糾紛排查調(diào)處工作開展情況進(jìn)行了認(rèn)真的分析和自查，現(xiàn)將自查情況總結(jié)如下：

一、信訪工作開展情況

（一）建立了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視信訪工作，將其列入重要議事日程。實行“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，層層抓落實，形成了“上下聯(lián)動，左右互動”的'信訪格局。我局專門設(shè)立了專職信訪工作人員，建立了信訪制度和渠道。

（二）完善了工作制度。我局將信訪工作責(zé)任落實到了科室，落實到個人，并將各項舉措與年度目標(biāo)考核相結(jié)合，與先進(jìn)個人評比相結(jié)合。一是制訂和出臺了《湘東區(qū)國稅局信訪工作制度》，保證信訪工作有章可循，堅持以制度管人管事，并依照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，責(zé)任落實到個人。二是建立了矛盾糾紛排查工作制度。對不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查，要求對排查出來的矛盾糾紛進(jìn)行認(rèn)真歸類統(tǒng)計，并填寫《矛盾糾紛排查統(tǒng)計表》，定期報送局領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)綜治辦，同時，實行了“零”報告制度，做到“有事報情況，無事報平安”。三是建立了工作報告制度。加強信訪工作報告，特別是典型、重大的信訪信息，力求做到不過夜，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握信訪動態(tài)。四是加強隊伍培訓(xùn)，強化信訪維穩(wěn)意識。我局定期組織培訓(xùn)工作，強化工作人員政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保全局信訪工作的順利進(jìn)行。

二、截止目前群眾來信來訪基本情況

1、截止xxxx年6月24日，我局未發(fā)生群眾來信來訪事件。

2、xxxx年5月收到區(qū)信訪局轉(zhuǎn)來信訪件1件，內(nèi)容為湘東區(qū)部分福利企業(yè)要求減免福利企業(yè)先征后返所得稅的請示，該件已及時處理并在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)、回復(fù)。

3、我局不存在歷年來未解決問題和未息訪事件。

4、我局未發(fā)生赴昌、進(jìn)京上訪事件。

三、下一步信訪工作安排

為了進(jìn)一步提升信訪工作水平，限度地預(yù)防和減少信訪突出事件特別是群體上訪事件，我局計劃采取三項措施進(jìn)一步深入開展信訪隱患和矛盾糾紛排查工作：一是高度重視，全面排查。成立以各部門負(fù)責(zé)人為成員的信訪隱患和矛盾糾紛排查工作小組，負(fù)責(zé)對職責(zé)范圍內(nèi)的社會矛盾糾紛（包括稅收政策落實、稅收征管、納稅服務(wù)、隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理等方面）、信訪突出問題、重點信訪對象等社會不穩(wěn)定因素等問題進(jìn)行排查，對排查出的問題及時上報局領(lǐng)導(dǎo)。二是深入基層，排查隱患。進(jìn)一步建立健全信訪隱患排查制度、信訪聯(lián)系制度，領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭下訪、與普通稅干談心交流，深入實際、深入基層、深入群眾，認(rèn)真排摸梳理，爭取及早發(fā)現(xiàn)信訪隱患和突出問題，一方面是對苗頭性問題力爭做到及時發(fā)現(xiàn)，對一般性的問題及時現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決，對重大隱患問題，及時上報集體研究解決，防止矛盾激化，確保早發(fā)現(xiàn)、早處理、處理到位；另一方面確立專門人員加強與納稅人以及相關(guān)部門的聯(lián)系和協(xié)作，及時掌握信訪動態(tài)，促使信訪問題及時協(xié)調(diào)、解決。三是嚴(yán)肅紀(jì)律，加強考核。將信訪工作開展情況列入各部門年終考核，對發(fā)現(xiàn)的事項處理不及時或推諉塞責(zé)的，對出現(xiàn)重大問題隱瞞不報的，嚴(yán)格追究相關(guān)人員和部門的責(zé)任，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲，杜絕久拖不辦，久拖不決問題，確保將發(fā)現(xiàn)的問題化解在萌芽狀態(tài)，盡力將上訪案件解決在基層，矛盾化解在當(dāng)?shù)?，力爭上訪不擴(kuò)大，矛盾不激化，問題不上交，做好信訪工作。

信訪工作自查報告【篇6】

縣殘聯(lián)：

20xx年我鎮(zhèn)殘疾人工作，在縣殘聯(lián)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以人為本，全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合全鎮(zhèn)殘聯(lián)目標(biāo)任務(wù)，在殘疾人工作組織建設(shè)、惠殘政策落實、普法宣傳及信訪、民生目標(biāo)、統(tǒng)計報表、“量服”工作等方面取得了一定成績，主要做了以下工作，現(xiàn)自查如下：

一、殘聯(lián)基層組織建設(shè)工作

20xx年，我鎮(zhèn)殘聯(lián)工作按照“有辦公場地，有辦事人員，有活動方式，有工作內(nèi)容”的要求，加強了組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，落實了分管領(lǐng)導(dǎo)1名，鎮(zhèn)殘聯(lián)工作人員2名，村(社區(qū))殘協(xié)聯(lián)絡(luò)員17名。20xx年三月、八月兩次對村殘協(xié)聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強了村殘協(xié)聯(lián)絡(luò)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。提高了為殘疾人服務(wù)的工作水平。在此基礎(chǔ)上，對我鎮(zhèn)416名殘疾人建立了工作臺帳。(此項應(yīng)得0.05分)

二、殘疾人優(yōu)惠政策享受工作

20xx年，我鎮(zhèn)350名農(nóng)村殘疾人全部享受了新型合作醫(yī)療，108名殘疾人落實了民政低保，110名殘疾人享受了農(nóng)村居民基本養(yǎng)老保險，22名城鎮(zhèn)殘疾人享受了城鎮(zhèn)居民基本養(yǎng)老保險等政策。(此項應(yīng)得0.1分)

三、殘疾人普法及信訪工作

20xx年三月、八月，我鎮(zhèn)結(jié)合培訓(xùn)村級殘協(xié)聯(lián)絡(luò)員的機會，對全鎮(zhèn)396名殘疾人進(jìn)行了兩次集中培訓(xùn)，學(xué)習(xí)講解了國家關(guān)于殘疾人的相關(guān)政策法律，結(jié)合城鄉(xiāng)殘疾人實際，培訓(xùn)了相關(guān)科技知識，普及率達(dá)95.28%。由于普法及服務(wù)工作徹底，20xx年度我鎮(zhèn)未發(fā)生一例殘疾人上訪事件。(此項應(yīng)得0.1分)

四、殘疾人民生目標(biāo)任務(wù)工作

20xx年，全鎮(zhèn)農(nóng)村56戶殘疾人土坯房進(jìn)行登記上報并納入改造。全國助殘日對孫學(xué)良等52名殘疾人進(jìn)行了慰問。20xx年民政救助213項，教育救助112項，技能培訓(xùn)64項，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)210項，康復(fù)培訓(xùn)189項，家庭無障礙改造34項。(此項應(yīng)得0.1分)

五、殘疾人統(tǒng)計報表工作

20xx年，縣殘聯(lián)相關(guān)統(tǒng)計報表及時準(zhǔn)確，相關(guān)會議和活動從無缺習(xí)。(此項應(yīng)得0.05分)

六、殘疾人“量服”工作

20xx年我鎮(zhèn)殘聯(lián)工作按照縣殘聯(lián)相關(guān)文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，以殘疾人社會保障體系和服務(wù)體系建設(shè)為主線，以殘疾人為中心，將殘疾人“所需”“所能”和殘聯(lián)組織的“所為”有機結(jié)合起來，為殘疾人提供有針對性、實用性、可行性的個性化服務(wù)，限度地調(diào)動了殘疾人的主觀能動性，限度挖掘出殘疾人的自身潛能，限度滿足殘疾人的合理需求。今年我鎮(zhèn)殘聯(lián)一共為416名殘疾人制定了個性化服務(wù)方案，一年來，經(jīng)過各部門的努力，年初制定的“量服”工作方案全部得到了落實。我鎮(zhèn)殘聯(lián)已將401個個性化“量服”服務(wù)方案及落實情況全部錄入了“量服”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。(此項應(yīng)得0.1分)

通過自查，以上六項，總分0.5分，自查應(yīng)得0.5分。

信訪工作自查報告【篇7】

從主動下訪、排查講評、辦結(jié)反饋三個方面入手，進(jìn)一步健全殘疾人信訪穩(wěn)定工作的機制。

1、抓好主動下訪工作機制。區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)定期下基層，零距離接觸有訴求的殘疾人。此項措施有力地促進(jìn)了全區(qū)殘疾人信訪維穩(wěn)工作，增強了殘聯(lián)干部主動為殘疾人服務(wù)的認(rèn)識和潛力。主動深入鄉(xiāng)村、街道走訪殘疾人家庭，了解殘疾人的需求，個性是為有上訪訴求的殘疾人解決具體困難。領(lǐng)導(dǎo)親力親為，親自帶領(lǐng)殘聯(lián)工作人員走村入戶，噓寒問暖，并給生活因難的殘疾人送去慰問金。

2、抓好定期排查、及時講評工作機制。為了把潛在的矛盾和問題化解在萌芽狀態(tài)，區(qū)殘聯(lián)建立健全了定期排查、及時講評制度。一方面，每個月開展一次排查，透過摸清底子、落實措施，抓住維穩(wěn)工作的主動權(quán)。另一方面，及時召開信訪維穩(wěn)工作交流會、講評會，對工作中的好典范、好經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)。

3、抓好辦結(jié)反饋工作機制。一是完善限時辦結(jié)制。對上級殘聯(lián)、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪件及本會認(rèn)為重大的信訪件，要求在必須時間節(jié)點內(nèi)辦結(jié)。如果沒有辦結(jié)的，由專人持續(xù)跟蹤，反復(fù)督促，直至問題最終解決。二是完善了及時反饋機制。要求基層殘聯(lián)及時向區(qū)殘聯(lián)和信訪當(dāng)事人反饋信訪處理結(jié)果。

信訪工作自查報告【篇8】

按照xx市依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于開展20xx年依法行政中期督查的通知》(隴依法辦〔20xx〕7號)要求，現(xiàn)將我局20xx年上半年依法行政工作開展情況自查報告如下。

一、依法行政工作開展情況

信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是人民群眾進(jìn)行民主監(jiān)督、主動參政議政、行使當(dāng)家作主權(quán)利的重要路徑，是維護(hù)社會穩(wěn)定的“晴雨表”、“調(diào)節(jié)器”、“減壓閥”。我局嚴(yán)格按照《信訪條例》的要求，有力維護(hù)群眾的合法權(quán)益，密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，實現(xiàn)了抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展的目標(biāo)，為構(gòu)建社會主義和諧社會作出了主動貢獻(xiàn)，有力地推動了信訪工作的制度化、規(guī)范化和法制化建設(shè)。截至目前，共接待來訪群眾203批992人次，受理群眾來信158件，化解信訪件83件。

(一)信訪渠道進(jìn)一步暢通。今年來，我市主動探索如何暢通和拓寬信訪渠道，初步形成了“信、訪、網(wǎng)、電”一體化的群眾訴求受理網(wǎng)絡(luò)，為群眾訴求提供便利條件。進(jìn)一步完善了綠色郵政、信訪熱線，“網(wǎng)上信訪”，大力推行“陽光信訪”，大膽創(chuàng)立并推行‘信訪代理制度”。增強信訪工作的透明度和公正性。今年以來，我市全面推行了信訪信息化建設(shè)，建立網(wǎng)下辦理、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)的群眾信訪事項辦理程序，將接待來訪、辦理來信、督查督辦、網(wǎng)上投訴等全部放在網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，把受理、辦理和答復(fù)等重要環(huán)節(jié)通過網(wǎng)絡(luò)公開，基本實現(xiàn)了信訪事項的可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價。市、縣(區(qū))全部實行聯(lián)合接訪，把有權(quán)處理信訪問題的責(zé)任部門集中起來聯(lián)合接待上訪群眾，實行“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”，減少群眾信訪成本，提高工作效率，禮縣創(chuàng)建了“8641”信訪接待大廳工作法，即：8個部門進(jìn)駐信訪接待大廳，開設(shè)6個接訪窗口，通過鄉(xiāng)、部門、聯(lián)席會議、縣政府常務(wù)會四級會診、一站式辦理解決。全市9縣(區(qū))主動推行并逐步實行網(wǎng)上信訪受理制度，建立以互聯(lián)網(wǎng)為依托的全國網(wǎng)上信訪受理平臺，引導(dǎo)群眾多上網(wǎng)、少走訪，讓“數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路”，逐步把網(wǎng)上信訪作為解決信訪問題的主渠道。今年年初，市信訪局和各縣(區(qū))信訪局基本實現(xiàn)了“網(wǎng)上受理、網(wǎng)上交辦”。市、縣(區(qū))兩級信訪部門全部開通了信訪微博，群眾在網(wǎng)上反映的有關(guān)信訪方面的問題，我們主動快速做出回應(yīng)。市信訪局高度重視群眾通過網(wǎng)絡(luò)反映的信訪事項，每日必看甘肅吧、xx吧，查看群眾通過貼吧反映的問題，并及時做好回應(yīng)和辦理工作。

(二)信訪工作責(zé)任不斷強化。責(zé)任主體的責(zé)任進(jìn)一步強化。各地各部門特別是有權(quán)處理信訪問題部門不斷強化工作責(zé)任，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”的責(zé)任體系，使信訪工作成為一項重要工作擺上了各級黨委政府的重要議事日程，處理了一大批單靠一個部門解決不了或解決不好的.信訪突出問題。制定了信訪工作考核評價辦法，將信訪工作情況作為各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核的內(nèi)容，強化有權(quán)處理信訪問題責(zé)任主體的責(zé)任。市、縣(區(qū))兩級信訪部門認(rèn)真履行《信訪條例》賦予的“三項建議”職責(zé)，信訪部門的職能作用得到充分發(fā)揮。按照《信訪條例》賦予的職責(zé)，各級信訪部門在黨委政府的大力支持下，綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督導(dǎo)落實的職能作用得到充分發(fā)揮。市信訪局主動適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新要求，以強烈的責(zé)任感認(rèn)真履行職責(zé)，全力推動信訪問題解決，努力探索規(guī)律，切實加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，主動建言獻(xiàn)策，狠抓工作落實;注重加強對信訪信息的綜合分析，努力從個別中發(fā)現(xiàn)一般，為市委、市人民政府決策提供了大量有價值的信息，充分發(fā)揮了“第二研究室”的作用;不斷加強對全市信訪工作的指導(dǎo)，及時總結(jié)推廣了一批不同領(lǐng)域不同層面的成功經(jīng)驗。各縣(區(qū))信訪部門勇于實踐、探索總結(jié)、銳意進(jìn)取，連續(xù)創(chuàng)新發(fā)展，使新時期的信訪工作充滿生機和活力。 市、縣(區(qū))兩級組織和紀(jì)檢監(jiān)察部門嚴(yán)格實施對信訪工作的績效考核和責(zé)任追究，對違反信訪工作紀(jì)律造成嚴(yán)重后果的行為，嚴(yán)肅追究相關(guān)單位和相關(guān)人員的責(zé)任?！蛾P(guān)于違反信訪工作紀(jì)律適用〈中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例〉若干問題的解釋》和《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》兩個文件出臺后，武都區(qū)制定出臺了《信訪工作責(zé)任追究辦法》，規(guī)定凡信訪案件督辦三次仍未辦理的，部門或鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要負(fù)責(zé)人先停職檢查，再作組織處理?？悼h等有關(guān)縣(區(qū))處理了一批因信訪責(zé)任不落實、工作不到位或因信訪問題處置不當(dāng)造成嚴(yán)重影響的干部。

信訪工作自查報告【篇9】

今年我局工作在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪局、市國稅局的具體指導(dǎo)下，按照《信訪條例》的要求，在暢通信訪渠道，維護(hù)信訪秩序，強化工作責(zé)任，解決信訪等方面做了大量工作，有力地維護(hù)了正常的信訪秩序和社會政治穩(wěn)定。根據(jù)《xxxx省國家稅務(wù)局辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好的緊急通知》（贛國稅辦發(fā)[xxxx]3號）和《xxxx市國家稅務(wù)局辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好信訪工作的補充通知》（萍國稅辦便函[xxxx]3號）的要求，我局對xxxx年信訪工作及糾紛調(diào)處工作開展情況進(jìn)行了認(rèn)真的分析和自查，現(xiàn)將自查情況總結(jié)如下：

一、信訪工作開展情況

（一）建立了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視信訪工作，將其列入重要議事日程。實行“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，層層抓落實，形成了“上下聯(lián)動，左右互動”的信訪格局。我局專門設(shè)立了專職信訪工作人員，建立了信訪制度和渠道。

（二）完善了工作制度。我局將信訪工作責(zé)任落實到了科室，落實到個人，并將各項舉措與年度目標(biāo)考核相結(jié)合，與先進(jìn)個人評比相結(jié)合。一是制訂和出臺了《湘東區(qū)國稅局信訪工作制度》，保證信訪工作有章可循，堅持以制度管人管事，并依照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，責(zé)任落實到個人。二是建立了矛盾糾紛排查工作制度。對不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查，要求對排查出來的矛盾糾紛進(jìn)行認(rèn)真歸類統(tǒng)計，并填寫《矛盾糾紛排查統(tǒng)計表》，定期報送局領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)綜治辦，同時，實行了“零”報告制度，做到“有事報情況，無事報平安”。三是建立了工作報告制度。加強信訪工作報告，特別是典型、重大的信訪信息，力求做到不過夜，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握信訪動態(tài)。四是加強隊伍培訓(xùn)，強化信訪維穩(wěn)意識。我局定期組織培訓(xùn)工作，強化工作人員政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保全局信訪工作的順利進(jìn)行。

二、截止目前群眾來信來訪基本情況

1、截止xxxx年6月24日，我局未發(fā)生群眾來信來訪事件。

2、xxxx年5月收到區(qū)信訪局轉(zhuǎn)來信訪件1件，內(nèi)容為湘東區(qū)部分福利企業(yè)要求減免福利企業(yè)先征后返所得稅的請示，該件已及時處理并在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)、回復(fù)。

3、我局不存在歷年來未解決問題和未息訪事件。

4、我局未發(fā)生赴昌、進(jìn)京上訪事件。

三、下一步信訪工作安排

為了進(jìn)一步提升信訪工作水平，最大限度地預(yù)防和減少信訪突出事件特別是群體上訪事件，我局計劃采取三項措施進(jìn)一步深入開展信訪隱患和矛盾糾紛排查工作：一是高度重視，全面排查。成立以各部門負(fù)責(zé)人為成員的信訪隱患和矛盾糾紛排查工作小組，負(fù)責(zé)對職責(zé)范圍內(nèi)的社會矛盾糾紛（包括稅收政策落實、稅收征管、納稅服務(wù)、隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理等方面）、信訪突出問題、重點信訪對象等社會不穩(wěn)定因素等問題進(jìn)行排查，對排查出的問題及時上報局領(lǐng)導(dǎo)。二是深入基層，排查隱患。進(jìn)一步建立健全信訪隱患排查制度、信訪聯(lián)系制度，領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭下訪、與普通稅干談心交流，深入實際、深入基層、深入群眾，認(rèn)真排摸梳理，爭取及早發(fā)現(xiàn)信訪隱患和突出問題，一方面是對苗頭性問題力爭做到及時發(fā)現(xiàn)，對一般性的問題及時現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決，對重大隱患問題，及時上報集體研究解決，防止矛盾激化，確保早發(fā)現(xiàn)、早處理、處理到位；另一方面確立專門人員加強與納稅人以及相關(guān)部門的聯(lián)系和協(xié)作，及時掌握信訪動態(tài)，促使信訪問題及時協(xié)調(diào)、解決。三是嚴(yán)肅紀(jì)律，加強考核。將信訪工作開展情況列入各部門年終考核，對發(fā)現(xiàn)的事項處理不及時或推諉塞責(zé)的，對出現(xiàn)重大問題隱瞞不報的，嚴(yán)格追究相關(guān)人員和部門的責(zé)任，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲，杜絕久拖不辦，久拖不決問題，確保將發(fā)現(xiàn)的問題化解在萌芽狀態(tài)，盡力將上訪案件解決在基層，矛盾化解在當(dāng)?shù)?，力爭上訪不擴(kuò)大，矛盾不激化，問題不上交，做好信訪工作。

《國稅局信訪工作自查報告》是篇好參考范文，講的是關(guān)于信訪、問題、信訪工作、排查,矛盾,及時,制度、糾紛等方面的內(nèi)容，

信訪工作自查報告【篇10】

一是完善信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度。成立了由理事長任組長，分管副理事長為副組長，科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)我區(qū)殘疾人信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。各辦事處(街道)殘聯(lián)也成立了相應(yīng)的信訪工作組織，構(gòu)成了層層負(fù)責(zé)、覆蓋全區(qū)的信訪網(wǎng)絡(luò)。定期部署信訪工作，指導(dǎo)處理信訪案件，對新狀況、新問題進(jìn)行研究，提出工作目標(biāo)，為信訪工作的有序開展帶給了堅強的組織保障。

二是信訪隱患定期排查制度。充分發(fā)揮信訪三級工作組織的作用，建立完善三級排查網(wǎng)絡(luò)，對群眾關(guān)注的熱點、難點問題及早發(fā)現(xiàn)，及早處理，把問題解決在基層，處理在萌芽狀態(tài)。

三是信訪回訪制度。對已解決的重要信訪案件，全部建立檔案，由我會信訪工作人員在半月內(nèi)進(jìn)行一次跟蹤回訪。發(fā)現(xiàn)新狀況、新問題，立即做出反應(yīng)，及時予以處理，防止案件反彈，確保不出現(xiàn)重訪等問題。健全完善的信訪工作制度，使信訪工作機制高效運行，提高了信訪工作的規(guī)范化、制度化水平。

信訪工作自查報告【篇11】

根據(jù)省信訪局《20xx年度江西省信訪工作考核辦法》贛信發(fā)【20xx】9號文件精神的通知，陶瓷工業(yè)園區(qū)參照文件精神，針對20xx年信訪工作，全面逐條逐項進(jìn)行自查自評。

在過去的一年中，在園區(qū)黨工委、管委會的重視領(lǐng)導(dǎo)下，在抓好園區(qū)拓展，經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時，以切實維護(hù)群眾利益為根本，把經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展與群眾利益緊密結(jié)合，注重群眾來信來訪基礎(chǔ)建設(shè)，信訪工作收到實效，干群關(guān)系進(jìn)一步密切，群眾滿意度上升，有力保障了一方的平穩(wěn)、和諧，通過認(rèn)真細(xì)致的自查，陶瓷工業(yè)園區(qū)20xx年度信訪工作自我評分為116分。

一、解決信訪問題，破解信訪怪圈方面，共計得分：69分

1、信訪事項及時受理情況，信訪及時按期辦理率情況得：14分

建立常態(tài)化來信、來訪、來電信訪登記管理制度；依法依規(guī)及時辦理信訪事項的接受、登記、復(fù)查、復(fù)核、答復(fù)工作，并在所規(guī)定的時間內(nèi)使用規(guī)范的文書答復(fù)信訪人，回執(zhí)上級信訪部門，建立健全信訪突出問題立案、交辦、督辦、結(jié)案、上報、歸檔管理制度，實現(xiàn)了受理率100%，辦結(jié)率100%，無三級終結(jié)事項。一年來共受理群眾來信來訪193批次、935人次，園區(qū)網(wǎng)站投訴平臺系統(tǒng)1起1人次、網(wǎng)上信訪43起、68人次，做到了事事有回音、件件有回復(fù)。

2、信訪事項處理群眾滿意度得15分

來信、來訪、來電、網(wǎng)上信訪做到了件件有回音，事事有回復(fù)，贏得了群眾的滿意、認(rèn)可。

3、化解信訪積案得分：15分

20xx年，園區(qū)所屬羅家橋鄉(xiāng)鐵爐村民彭菊蓮與市第二醫(yī)院醫(yī)療事故糾紛，在賠付問題上多年協(xié)調(diào)未果，信訪至今。僅管其信訪人屬園區(qū)管轄，在重點時期、敏感時期認(rèn)真落實管控責(zé)任，未發(fā)生任何越級信訪行為。

4、進(jìn)京訪、赴省訪、極端行為情況得分：25分進(jìn)京訪、赴省訪、極端行為未發(fā)生。

二、網(wǎng)上信訪平臺建設(shè)，江西信訪網(wǎng)上服務(wù)中心系統(tǒng)操作應(yīng)用，各級信息化工作保障，共計得分10分。

目前，園區(qū)已搭建起網(wǎng)絡(luò)投訴平臺，建立起園區(qū)、鄉(xiāng)、村（場）三級網(wǎng)格化平臺，園區(qū)、羅家橋鄉(xiāng)建立起網(wǎng)上信訪平臺，渠道暢通，經(jīng)費保障使用、培訓(xùn)配備了專職網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)格專職工作人員，大大方便了群眾釋疑解難、信訪投訴，實現(xiàn)了信訪事項辦理過程和結(jié)果的可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價。

三、基礎(chǔ)工作建設(shè)方面：共計得分16分。

園區(qū)設(shè)立群眾工作部，專門負(fù)責(zé)園區(qū)的信訪、綜治維穩(wěn)工作，聘請了一名經(jīng)驗豐富的副縣級退休老干部、一名法律顧問并委派一名公安派出所教導(dǎo)員兼任群工部工作，在園區(qū)機構(gòu)中人員配備較強，同時在經(jīng)費上按需撥付使用。鄉(xiāng)、村兩級，配備一名黨委委員負(fù)責(zé)信訪、綜治工作，并成立了群工辦，村（場）配備了專職副書記、副場長負(fù)責(zé)信訪、綜治工作。各村（場）建立起群眾說事中心、室，辦公場所，辦公設(shè)備配套。園區(qū)、鄉(xiāng)、村（場）建立起固定的信訪、法制、宣傳長廊、窗，普及宣傳。每月召開園區(qū)、鄉(xiāng)、村（場）企業(yè)信息員參加的信訪工作例會，傳達(dá)上級文件、會議精神，收集信息，研判風(fēng)險，排查梳理，舉一反三，竭力化解源頭矛盾糾紛，努力做到小事不出村（場）企業(yè)，大事不出園區(qū)。利用宣傳月開展系列平安建設(shè)、法制瓷都、法制園區(qū)活動，編制實施方案，制定宣傳內(nèi)容，搭攤設(shè)點，授課培訓(xùn)，懸掛橫幅標(biāo)語8條，發(fā)放信訪條例及相關(guān)法律法規(guī)知識資料20xx余份；開展了司法進(jìn)企、進(jìn)鄉(xiāng)、進(jìn)村、進(jìn)戶活動，啟動大走訪，采信息活動，營造出良好的輿論氛圍，扎實推動推進(jìn)了平安創(chuàng)建工作，收到了實實在在的社會效果。

四、其他重點工作方面共得分：11分

園區(qū)在年初制定出副縣級以上領(lǐng)導(dǎo)干部接訪群眾時間安排，在接訪中相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)參加，正面回復(fù)群眾提出的各類信訪訴求，能答復(fù)的當(dāng)場答復(fù)，不能答復(fù)的在限時內(nèi)給以答復(fù)，歷史遺留的問題或一時不能答復(fù)的問題，按政策、按規(guī)定，解釋清楚，說明原委，最終讓群眾滿意。園區(qū)設(shè)有專門的群眾接待室，鄉(xiāng)有專門的群眾接待室，群眾說事中心及配有視頻的司法調(diào)解室，村（場）都設(shè)立了群眾說事室，園區(qū)派出所設(shè)有專門的民事調(diào)解室。群眾信訪，黨工委書記、管委會主任、專職負(fù)責(zé)信訪工作的黨工委委員及時閱批，不推諉、不超期、不人為設(shè)置障礙、按時限答復(fù)信訪人。無“三跨三分離”信訪事項，在解決疑難信訪問題專項資金方面，由于園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的重視，措施得力，處置方法得當(dāng)，全年各類案件及矛盾糾紛的調(diào)處效果好，守住了矛盾糾紛風(fēng)險底線，化解率100%；未使用特殊疑難信訪問題專項資金。

五、工作創(chuàng)新方面，共得10分

信訪工作不是一個職能部門可以做好的，必須要有社會方方面面的力量加入。在鄉(xiāng)里，組織起退休老干部、老黨員、老教師參與信訪勸說、勸導(dǎo)工作，在接訪過程中，法律律師用法律法規(guī)宣傳教育群眾，在與群眾打交道方面，園區(qū)干部全員與群眾幫扶結(jié)對，黨工委書記與群眾結(jié)對子、交朋友，抽空到群眾家走訪談心、帶領(lǐng)群眾看企業(yè)、看工地、看變化，讓他們感受到園區(qū)變化給自己帶來的福祉、希望，激發(fā)群眾的理解、支持。我們還建立起矛盾糾紛聯(lián)系會議制度，聯(lián)動聯(lián)調(diào)工作機制多部門聯(lián)合調(diào)處矛盾糾紛。經(jīng)常性組織召開群眾代表、企業(yè)代表、退休干部、退伍軍人座談會，每年致發(fā)給全區(qū)群眾一封公開信。廣泛聽取群眾的合理化建議、意見。

在信訪工作中發(fā)現(xiàn)人才，重用提拔，20xx年重用提拔羅家橋鄉(xiāng)司法所余賢華同志到園區(qū)群工部任職。

信訪工作自查報告【篇12】

20x年我辦信訪工作，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪和群眾工作局的具體指導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨的會議精神，抓好信訪接待，妥善處理移民搬遷、安置中出現(xiàn)的各種問題，以推進(jìn)紫坪鋪工程在我市順利建設(shè)為中心，嚴(yán)格落實信訪工作責(zé)任制，深入排查不穩(wěn)定因素，及時化解不穩(wěn)定隱患，現(xiàn)將一年來信訪工作的開展情況總結(jié)如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實信訪工作責(zé)任制

強化信訪工作，我辦從規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、部門責(zé)任制和目標(biāo)管理工作責(zé)任制抓起，完善了“一個機制”、抓好“兩個建設(shè)”，做到“四個落實”。

一是結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整，成立了由主任蒲良全同志為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，相關(guān)科室和有關(guān)人員參加的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)本辦的信訪工作。

二是根據(jù)市上信訪工作的有關(guān)要求，結(jié)合移民搬遷安置工作的實際，進(jìn)一步落實信訪工作責(zé)任制。主任蒲良全同志負(fù)責(zé)全面工作，各個副職和調(diào)研員負(fù)責(zé)一個片區(qū)，所有機關(guān)干部都對口聯(lián)系一個移民搬遷安置鄉(xiāng)鎮(zhèn)，堅持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”原則，強化“屬地管理，分級負(fù)責(zé)”。

三是將信訪工作列入單位年度工作目標(biāo)和重要議事日程，作為對各科室考核的重要內(nèi)容，加強督促檢查，充分調(diào)動各方面的積極性，認(rèn)真解決移民安置工作中的熱點、難點問題。形成了一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各方齊抓共管的良好局面，確保了移民工作的穩(wěn)定。

二、加強信訪工作，切實解決移民的困難，及時化解各種隱患和矛盾

我們始終把做好信訪工作維護(hù)社會穩(wěn)定作為實踐“三個代表”重要思想的具體內(nèi)容，從健全機制、超前防范入手，進(jìn)一步加大信訪工作力度，有效地把大量矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

（一）強化機構(gòu)建設(shè)，我辦經(jīng)市編辦批準(zhǔn)，專門設(shè)置了移民信訪科，向成都市移民辦申請資金加強信訪工作軟硬件設(shè)施的建設(shè)，改造了信訪接待大廳，配備了三名業(yè)務(wù)熟悉的科室主任和工作人員，負(fù)責(zé)移民信訪接待工作，并按照市信訪和群眾工作局要求增加電腦、打印機等辦公設(shè)備，建立了網(wǎng)上信訪處理平臺，并有專人負(fù)責(zé)。

（二）認(rèn)真接待移民的來信來訪，廣泛聽取群眾意見，避免工作方法簡單粗暴，做到能解決的問題不推、有條件處理的問題不拖、解決起來有困難的問題也不繞，堅持盡心竭力為移民辦實事、辦好事。廣大移民為國家重點工程付出了極大的犧牲，實事求是地解決移民在搬遷中的實際困難，是搞好移民工作的前提和基礎(chǔ)。

（三）做好教育、疏導(dǎo)及回訪工作。對上訪老戶、寫信大戶，堅持定期進(jìn)行回訪，及時洞察矛盾，有針對性地進(jìn)行教育疏導(dǎo)工作，及時化解矛盾。

（四）發(fā)揮協(xié)調(diào)、督促處置的職能作用，認(rèn)真辦理來信來訪。對每件移民上訪件，要求各包鄉(xiāng)干部及時調(diào)查情況，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)移民安置工作中存在的問題督促其限期處理，防止引發(fā)重新上訪。20x年，我辦共計接待移民來訪493起，940人次，電話反映31件，對省、成都市移民辦、市委政府交辦、督交辦件23件，無有案不查、壓案不報的情況，辦結(jié)率達(dá)100%上，息訪率達(dá)95%以上。由于及時化解了各種隱患和問題，有效地減少了各類矛盾的發(fā)生，一年來未發(fā)生一起群體性和越級集訪事件。

（五）實施惠民政策，化解不穩(wěn)定因素。移民遷到安置地后，由于生產(chǎn)環(huán)境發(fā)生較大變化，壩區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)不熟悉，生活較困難。針對這一情況，我辦會同勞動局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)移民辦開展移民生產(chǎn)技能培訓(xùn)，截止今年底，已培訓(xùn)移民1000余人；落實上級主管部門對移民困難問題的關(guān)心關(guān)懷，協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排布置，組織實施；落實移民項目扶持；通過調(diào)查研究，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)管好用好移民資金，真正解決移民的實際問題。通過做好大量的細(xì)化工作，消除了一些不安定因素，維護(hù)了社會的穩(wěn)定。

三、完善信訪工作預(yù)案，推進(jìn)信訪工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)

按照市上統(tǒng)一要求，采取“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分兵把口、相互協(xié)作、各司其職”的方法，結(jié)合移民工作特點，添制了技防設(shè)施，聘請了保安及值班人員，進(jìn)一步完善了處置突發(fā)性事件的預(yù)案，規(guī)范了處置程序，明確了處置任務(wù)，嚴(yán)格了處置紀(jì)律，做到心中有數(shù)，措施得當(dāng)，處置有序。推進(jìn)信訪工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)：

一是抓好議事制度建設(shè)。我辦根據(jù)信訪工作要求，每月定期分析全市移民的情況，針對可能出現(xiàn)的情況和問題，預(yù)先研究工作措施。

二是抓好信息報送制度建設(shè)。要求各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)始終保持高度警惕，隨時掌握本鄉(xiāng)鎮(zhèn)移民動態(tài)，及時報送涉及社會穩(wěn)定的重要信息。堅持實事求是分級負(fù)責(zé)、要情必報、準(zhǔn)確及時的原則，保證信息的完整性。

三是抓好協(xié)調(diào)督辦制度建設(shè)。

四是認(rèn)真做好國家重大政治活動和重大節(jié)假日期間穩(wěn)定工作。

五是堅持周三領(lǐng)導(dǎo)帶班和機關(guān)工作人員24小時值班工作。堅持春節(jié)慰問，把黨和政府的關(guān)懷送到每個移民手中，同時，提前排查可能影響穩(wěn)定的重大隱患，加以妥善處置或控制；檢查消防和安全防范措施的落實情況，消除隱患；保持優(yōu)良的社會治安秩序和優(yōu)美的社會環(huán)境，確保國家重大政治活動和重大節(jié)假日期間社會穩(wěn)定，秩序良好。

四、實施政務(wù)公開，加強政策宣傳，增強移民的守法意識

移民工作是一項政策性很強的工作，由于涉及到千家萬戶的切身利益，很容易引起社會的不穩(wěn)定，必須堅持“公開、公正、公平”的原則。因此，根據(jù)我辦工作的特殊性，我們把加強政務(wù)公開和政策宣傳工作作為信訪工作的主要內(nèi)容來抓。從而加大對移民遵紀(jì)守法的宣傳力度，促進(jìn)信訪工作的順利進(jìn)行。

（一）加強政務(wù)公開。

根據(jù)市上的要求，我辦努力做到“五個規(guī)范”，以保證正規(guī)、有序地開展政務(wù)公開工作。即是努力做到公開的內(nèi)容規(guī)范，按照既要順民心、合民意，又要符合國家的法律法規(guī)和黨的方針政策的原則，除涉及保密不宜公開的外，其余事項都向群眾公開；努力做到公開程序規(guī)范和公開的范圍規(guī)范。根據(jù)需公開的內(nèi)容，涉及移民的，按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組、移民的范圍公開；實物量調(diào)查、剩余資源補助、自謀職業(yè)“農(nóng)轉(zhuǎn)非”等與移民切身相關(guān)的事項都堅持利用多種形式向社會公布，涉及單位工作和職工利益的，按領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部的一般職工的范圍公開。努力做到公開的時間形式的規(guī)范。在實際工作中，我們采取公開欄、會議、公告、增設(shè)政策宣傳欄等多種形式靈進(jìn)行了政務(wù)公開。

（二）加強政策宣傳，增強透明度，使移民對政策做到心中有數(shù)，提高了移民遵紀(jì)守法意識。

我辦先后兩次印制《移民政策文件匯編》共1萬余冊，大量發(fā)放到各移民鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、接安鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和移民戶，宣傳覆蓋率達(dá)100%，做到家喻戶曉、深入人心。每項移民政策、通知、通告出臺后，我們都在x電視臺和x廣播電臺上廣泛宣傳，發(fā)揮新聞媒體作用，增強了移民政策的透明度，形成了良好的輿論氛圍。

（三）加強移民干部培訓(xùn)。

實踐證明，群眾上訪往往是我們基層干部的工作出現(xiàn)了失誤。為此，我們利用各種機會加強對移民干部，特別是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)移民干部和安置了移民的村組干部的培訓(xùn)，提高他們的政策法規(guī)水平、工作能力和道德修養(yǎng)，減少工作失誤，消除穩(wěn)定隱患。

五、存在的問題和下步打算

盡管我們在信訪方面做了大量的工作，收到較好效果。但也存在一些問題。

一是原移民鄉(xiāng)鎮(zhèn)的歷史遺留問題，由于多方面原因，解決的難度很大，容易引發(fā)移民在搬遷過程中借題發(fā)揮，乘機鬧事。

二是由于移民工作涉及全市19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，點廣、面寬，在有關(guān)信息的收集、反饋方面還有一定欠缺。針對以上問題，我們一是要進(jìn)一步加強與各移民鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)系和配合，協(xié)調(diào)、督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)妥善解決原歷史遺留問題，消除隱患；二是進(jìn)一步加強移民政策宣傳，增強移民的守法意識。

三是進(jìn)一步堅持“公開、公正、公平”的原則，按照會議精神，認(rèn)真實踐、深入實踐、調(diào)查研究，切實解決移民在搬遷中遇到的.困難和問題。

四是進(jìn)一步加強維護(hù)穩(wěn)定信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，做到早知道、早解決，將隱患處理在萌芽狀態(tài)。

局信訪工作自查報告(精品15篇)

俗話說，做什么事都要有計劃和準(zhǔn)備。幼兒園教師在工作過程中，都需要提前尋找一些資料。資料可以指生產(chǎn)、生活中必需的東西。如：生產(chǎn)資料；生活資料。資料對我們的學(xué)習(xí)和工作有著不可估量的作用。那么，你知道幼師資料的主要內(nèi)容是什么嗎？為滿足你的需求，小編特地編輯了“局信訪工作自查報告(精品15篇)”，請在閱讀后，可以繼續(xù)收藏本頁！

局信訪工作自查報告 篇1

20xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省環(huán)保廳的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我局環(huán)境信訪工作狠抓責(zé)任落實、加強排查調(diào)處、強化調(diào)查研究、嚴(yán)格信息報送，把實現(xiàn)好、維護(hù)好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益擺在突出位置，堅持以群眾工作為重心不動搖、以事要解決為核心不放松、以提高信訪工作效率為根本，在不斷提高信訪事項的辦理質(zhì)量、鞏固信訪渠道、維護(hù)信訪秩序、強化工作責(zé)任、完善信訪工作機制等方面做了大量工作，較好地完成了信訪各項工作任務(wù)。按照《關(guān)于開展環(huán)境信訪工作檢查的通知》（川環(huán)辦發(fā)〔20xx〕222號）要求，我局結(jié)合工作實際，對環(huán)境信訪工作開展了自查?，F(xiàn)將自查情況報告如下：

一、環(huán)境信訪基本情況及分析

20xx年1-8月，我市環(huán)保系統(tǒng)共受理群眾訴求973件。其中來信183件、來訪28件76人、來電736件（含“12369”熱線電話）、網(wǎng)絡(luò)投訴26件，其中水污染77件、大氣污染368件、固體廢物17件、噪聲污染467件、電磁輻射1件、三產(chǎn)污染15件、畜養(yǎng)、農(nóng)藥化肥污染1件、其他類12件、建設(shè)項目類1件、發(fā)明建議類1件、環(huán)境監(jiān)測類1件、咨詢類5件、其它7件。截至8月28日，已辦結(jié)完畢966件，辦結(jié)率99%，其余7件尚在辦理中。

從我市受理基本情況來看，今年1-8月受理量同比20xx年下降約17%，信訪形勢有所好轉(zhuǎn)，但信訪工作任務(wù)仍然繁重：首先，來電信訪投訴仍占主要部分。當(dāng)前電話熱線舉報渠道較多，群眾可通過“12369”環(huán)保熱線、“12345”市民熱線以及我局公布的其他電話進(jìn)行投訴，電話信訪量大；其次，噪聲污染類投訴仍然居高不下，其中以夜間施工噪聲類居多。由于我市大批商品住房的修建，夜間施工噪聲擾民問題時有發(fā)生，群眾投訴較多，且夜間施工噪聲擾民類問題易反彈，加之存在監(jiān)管薄弱等原因，導(dǎo)致此類問題一直成為熱點和難點；再次，超期辦理信件較多，影響整體辦結(jié)效率。我市絕大多數(shù)群眾訴求均涉及XX區(qū)范圍，而XX區(qū)環(huán)保部門人員緊張，與工作量不成正比，導(dǎo)致一些信件得不到及時、有效地處理，一些群眾反復(fù)投訴，使得XX區(qū)范圍內(nèi)信訪超期信件增多，影響我市整體信訪按期辦結(jié)效率。

二、主要開展工作

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任

一是實行“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，建立一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，責(zé)任處室具體抓的工作機制，同時將信訪工作納入重要議事日程，強化對領(lǐng)導(dǎo)干部的信訪工作考核，落實工作責(zé)任；二是成立了以黨組書記、局長任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長、各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實了環(huán)境信訪工作機構(gòu)、專職干部和人員；三是在節(jié)假日、汛期、兩會等特殊時期和敏感時期，實行領(lǐng)導(dǎo)干部帶班值守制度，確保突發(fā)環(huán)境事件發(fā)生時及時響應(yīng)和應(yīng)對，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。

（二）加強初信初訪辦理力度

初信初訪工作是信訪工作的主要部分，我局高度重視初信初訪工作，不斷加強初信初訪辦理力度：一是實行首辦責(zé)任制。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)，依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，限期解決初信初訪問題；二是提高初信初訪辦結(jié)率和回復(fù)率。要求每件初信初訪信件必須做到“事事有結(jié)果、件件有回音”，堅決杜絕調(diào)查不及時、敷衍了事、查處不到位等現(xiàn)象，要求當(dāng)月信訪件辦結(jié)率為100%，信訪回復(fù)率100%；三是加強督查督辦。對于不能按期辦結(jié)的信訪問題和群眾反映強烈、重復(fù)投訴的信訪問題，加強督辦力度，并根據(jù)工作需要適時進(jìn)行現(xiàn)場督查，以提高辦理質(zhì)量和效率。

（三）完善信訪工作機制

1.建立信訪月通報制度

今年以來，我局創(chuàng)新工作思路和工作方法，實行信訪月通報制度。以月為通報時段，對每個時段的信訪受理統(tǒng)計、工作動態(tài)、辦理較好的信件、未辦結(jié)的信件等情況在全市環(huán)保系統(tǒng)通報，并呈市局各領(lǐng)導(dǎo)閱示，引起領(lǐng)導(dǎo)干部的足夠重視，加強督導(dǎo)批示，提高信訪辦理質(zhì)量和效率，促使我市環(huán)境信訪工作整體水平得到提升。

2.建立領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪和包案化解工作機制

今年以來，我局把領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪和包案化解工作作為信訪重點工作開展，印發(fā)了《領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作方案》（攀環(huán)發(fā)〔20xx〕155號），明確了領(lǐng)導(dǎo)范圍、工作方式和接訪下訪工作要求，同時制定了領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪時間安排表。另外，我局建立了領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪臺賬，截止目前，我局領(lǐng)導(dǎo)共接訪6件49人次，下訪5次。

3.建立信息報送工作機制

為保障我市環(huán)境安全和社會和諧穩(wěn)定，我局主要建立了以下信息報送工作機制：一是建立矛盾糾紛排查化解報送制度。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”原則，要求各屬地環(huán)保部門定期對矛盾糾紛進(jìn)行排查，對排查化解出的問題，要及早、就地化解，同時對信訪突出問題進(jìn)行梳理，消除涉穩(wěn)隱患，并及時將排查梳理信息報送市局，以便掌握全市環(huán)境安全情況；二是建立報送平臺。在環(huán)境敏感期、重要時間等要求各縣（區(qū)）信息聯(lián)絡(luò)人員按照“有事報事、無事報平安”的要求及時將轄區(qū)環(huán)境安全穩(wěn)定信息統(tǒng)一報送市局“12369”環(huán)保熱線受理中心，發(fā)現(xiàn)有異常或突發(fā)情況，及時上報；三是實行局領(lǐng)導(dǎo)干部值班制度。今年年初，我局制定了法定假日值班安排表，對20xx年各個節(jié)假日時段均安排了領(lǐng)導(dǎo)干部坐班值守。

（四）進(jìn)一步暢通信訪渠道

今年，我局在信訪渠道方面主要是做好鞏固工作，切實保障信訪各渠道暢通：一是暢通來信來訪渠道。堅持來訪必接，有信必回。對群眾主動來訪，做到熱情接待、微笑相迎，詳細(xì)記錄群眾的訴求并及時進(jìn)行辦理和回復(fù)。對群眾來信，盡快辦理并與來信人進(jìn)行聯(lián)系溝通，使群眾訴求及時得到回應(yīng)。二是暢通“12369”環(huán)保熱線電話，做好24小時人工值守工作，確保不漏接群眾來電。對有群眾反映熱線電話無人接聽類問題，及時核實情況，并納入信訪通報事項里。三是拓寬網(wǎng)絡(luò)訴求渠道。今年，我局除了穩(wěn)固已有網(wǎng)絡(luò)渠道外，還按照國家環(huán)保部的統(tǒng)一工作部署，開通了微信舉報平臺，增加了網(wǎng)絡(luò)舉報投訴渠道，實現(xiàn)了群眾訴求渠道多樣化、自主化、效率化。

（五）加強對上級部門轉(zhuǎn)辦、省廳轉(zhuǎn)辦信件的辦理

20xx年1-8月，我局共收到市級部門轉(zhuǎn)辦來件7件（含領(lǐng)導(dǎo)批示信件4件）、省環(huán)保廳轉(zhuǎn)辦信件6件（含四川環(huán)保網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)信箱5件），目前均已辦結(jié)完畢，且未再接到群眾的重復(fù)投訴。此類信件，我局歷來高度重視，按照屬地化管理原則進(jìn)行督查督辦，嚴(yán)格規(guī)定辦結(jié)時限，要求屬地環(huán)保部門及時對信件反映內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查處理，核實群眾反映情況，并做好群眾溝通工作，正面回復(fù)群眾訴求，確保不因調(diào)處不到位、回復(fù)不及時而造成群眾的再次投訴，同時也保障了群眾的正當(dāng)環(huán)境權(quán)益。

（六）著力化解重點環(huán)境信訪問題

今年以來，我市共有以下兩件信訪突出問題：

1.XX區(qū)銀江鎮(zhèn)密地村村民反映攀鋼集團(tuán)新鋼釩股份公司廢鋼廠和攀宏釩制品廠的相關(guān)信訪問題

今年3月以來，我局先后4次接訪了XX區(qū)銀江鎮(zhèn)密地村村民杜國瓊等10人上訪反映攀鋼集團(tuán)新鋼釩股份公司廢鋼廠和攀宏釩制品廠的相關(guān)問題。市、區(qū)兩級環(huán)保部門高度重視該問題，領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊前后多次到企業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查處理，深入基層一線，了解企業(yè)情況，走訪群眾，面對面與上訪人員交流溝通。在開展噪聲監(jiān)測的基礎(chǔ)上，我局還積極主動協(xié)調(diào)相關(guān)部門，力求解決問題，但因該信訪問題涉及情況復(fù)雜，存在多個問題，又涉及多個職能部門，解決難度非常大，且單靠環(huán)保部門難以從根本上解決。結(jié)合實際情況，為促使群眾反映問題盡早得到解決，我局已將詳細(xì)情況書面報告市委群工局，并建議責(zé)成XX區(qū)政府牽頭處理，切實化解矛盾糾紛，維護(hù)社會穩(wěn)定。

2.XX縣白坡彝族鄉(xiāng)姑表村村民再次上訪反映涼山州XX縣大路槽鄉(xiāng)稀土選礦廠廢水污染環(huán)境問題

今年2月11日，我市XX縣白坡彝族鄉(xiāng)姑表村村民上訪到國家環(huán)保部，強烈反映涼山州XX縣大路槽鄉(xiāng)稀土選礦廠排放廢水對姑表村200多戶村民的生產(chǎn)生活用水造成嚴(yán)重環(huán)境污染的問題。該問題自20xx年以來，已有村民先后多次上訪反映，但由于問題成因復(fù)雜且涉及跨界污染問題，按照屬地管理原則，我市環(huán)保部門對污染企業(yè)無管理權(quán)，致使問題至今未能從根本上解決。期間，省環(huán)保廳多次組織督導(dǎo)組到?jīng)錾街莺蚗X市兩地督辦，我市、縣兩級環(huán)保部門均高度重視，積極參與專題會議，及時將有關(guān)情況上報市人民政府。XX縣和XX縣政府于4月28日就此問題對接和座談后，達(dá)成了初步解決方案，并迅速落實措施。目前，該問題已大致得到解決，群眾未再進(jìn)行上訪，我局已責(zé)成XX縣環(huán)保局及時跟蹤掌握動態(tài)情況，做好群眾溝通安撫工作，并積極協(xié)調(diào)配合涼山州環(huán)保局，促進(jìn)問題化解，同時積極向省環(huán)保廳及市人民政府報告該事件的工作進(jìn)展情況。

（七）狠抓信訪督查督辦工作

今年以來，我局不斷強化信訪督查督辦工作，把信訪督察督辦工作作為重點工作來開展：一是定期對轉(zhuǎn)辦信件進(jìn)行梳理，對未能按時回復(fù)和超期未回復(fù)的信件，進(jìn)行催辦，加快辦理速度；二是通過信訪月通報制度，將當(dāng)月以及本年累計未辦結(jié)信件納入通報，并呈全市環(huán)保系統(tǒng)各單位領(lǐng)導(dǎo)閱示；三是對領(lǐng)導(dǎo)批示、反復(fù)投訴、群眾反映強烈、化解難度大的信訪件，實行領(lǐng)導(dǎo)親自率隊進(jìn)行現(xiàn)場督查。今年上半年，我局黨組成員、總工程師張馳同志幾次率隊分別對涼山州XX縣大路槽鄉(xiāng)稀土選礦廠廢水污染環(huán)境問題和攀鋼集團(tuán)新鋼釩股份公司廢鋼廠、攀宏釩制品廠等相關(guān)信訪問題進(jìn)行了親督實查，切實找準(zhǔn)問題根源，制定化解措施，加大協(xié)調(diào)解決力度，促使信訪問題得到了有效解決。

（八）開展矛盾糾紛隱患排查

20xx年我局進(jìn)一步加強對環(huán)境矛盾糾紛的排查化解力度，在做好日常矛盾糾紛化解工作的同時，重點加強對轄區(qū)范圍內(nèi)不穩(wěn)定因素的排查，加強對重點、難點、疑點類信訪問題和群眾反映強烈的環(huán)境問題的排查梳理，做到超前防范，增強工作的主動性，及早發(fā)現(xiàn)潛在的不穩(wěn)定因素，將各類矛盾和隱患解決在萌芽狀態(tài)，對排查出來的各種不穩(wěn)定因素，及時交辦屬地環(huán)保部門，并要求其落實包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室和穩(wěn)控措施，限期解決。截止目前，我局共排查出1件矛盾糾紛和涉穩(wěn)案件，該件為XX縣白坡彝族鄉(xiāng)姑表村村民上訪反映涼山州XX縣大路槽鄉(xiāng)稀土選礦廠廢水污染環(huán)境問題，現(xiàn)已基本得到解決。

（九）開展全市環(huán)境信訪維穩(wěn)專題調(diào)研

今年，我局下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年度全市環(huán)保系統(tǒng)維穩(wěn)專項調(diào)研活動的通知》（攀環(huán)發(fā)〔20xx〕139號），并于8月4日至5日，由局分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊在全市環(huán)保系統(tǒng)開展了維穩(wěn)專項調(diào)研活動。主要調(diào)研督導(dǎo)信訪維穩(wěn)工作，對信訪維穩(wěn)工作機構(gòu)的落實、制度機制的完善、調(diào)處程序的規(guī)范等方面提出了新的要求，為進(jìn)一步做好環(huán)境信訪維穩(wěn)工作，確保社會大局和諧穩(wěn)定提供了有力支撐。

三、存在的問題

（一）歷史遺留問題

由于我市早期規(guī)劃不合理，加上先生產(chǎn)后生活的觀念，城市工業(yè)區(qū)與住宅區(qū)混雜而建，導(dǎo)致近年來一些環(huán)境成因復(fù)雜、牽涉范圍大、涉及多職能部門類的問題時有發(fā)生。此類歷史遺留問題復(fù)雜程度較大，又因現(xiàn)行法律法規(guī)的完善和調(diào)整，政策不斷變化，因此解決難度大。而少數(shù)群眾以環(huán)境污染為由不斷提出走訪，給信訪工作造成很大困擾。

（二）夜間施工噪聲投訴問題

當(dāng)前我市仍有大量住房和商品房屋正在大力修建，導(dǎo)致建筑夜間施工類噪聲成為我市環(huán)境信訪主要部分，尤其是我市炳三區(qū)大量新樓盤的修建，給不少群眾的生產(chǎn)生活帶來困擾。商品住房的修建過程長，持續(xù)時間久，導(dǎo)致夜間建筑施工現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，引發(fā)群眾的多次投訴和反復(fù)投訴，增加了信訪工作量。

（三）信訪維穩(wěn)力量依舊薄弱問題

我局積極開展環(huán)境信訪維穩(wěn)工作，取得了一定的成效和成績，但信訪維穩(wěn)力量依舊薄弱，主要體現(xiàn)為：環(huán)境信訪維穩(wěn)工作是一項長期而艱巨的任務(wù)，而我市信訪維穩(wěn)機構(gòu)和人員多為兼職，信訪量與調(diào)處隊伍不成比例，制度機制還不夠健全完善等，導(dǎo)致信訪維穩(wěn)工作很被動，影響整體工作效率。

四、下一步工作

（一）加強與部門之間的協(xié)調(diào)溝通

對歷史遺留問題，涉及多職能部門類信件，我局將加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)和溝通，共同研究并制定化解方案，合力化解信訪難題，同時將疑難、重點類信訪案件情況及時上報屬地政府和上級環(huán)保部門。

（二）加強對夜間施工的環(huán)境監(jiān)管

夜間施工噪聲擾民類問題近幾年成為我市環(huán)境噪聲污染的重要部分，下步工作中，我局將按照“屬地管理”原則，加強對建筑施工工地的監(jiān)管，要求施工方必須合法依規(guī)進(jìn)行施工，堅決查處夜間違法施工行為，嚴(yán)格環(huán)境執(zhí)法，加大懲治力度，為民眾創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。

（三）加強信訪維穩(wěn)基礎(chǔ)能力建設(shè)

積極爭取地方政府和財政支持，努力健全和完善信訪維穩(wěn)機構(gòu)建設(shè)，加強對現(xiàn)有信訪工作人員的培訓(xùn)和教育，提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，并運用到工作實踐中。同時不斷完善信訪維穩(wěn)工作機制，創(chuàng)新工作方法，提高我市信訪工作整體效率。

局信訪工作自查報告 篇2

一年來我局信訪工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，好范文，全國公務(wù)員在市、區(qū)信訪辦的正確指導(dǎo)下，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心、穩(wěn)定社會秩序為原則，我局較好地完成了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項工作任務(wù)，為維護(hù)安定團(tuán)結(jié)、社會穩(wěn)定做出了大量工作。

根據(jù)區(qū)信訪辦下發(fā)文件的精神，結(jié)合我局信訪工作的實際，對我局信訪工作進(jìn)行了全面自檢，現(xiàn)將情況匯報如下：

一、局領(lǐng)導(dǎo)班子重視信訪工作，把信訪工作納入重要日程。

信訪工作是為人民服務(wù)的窗口，是黨聯(lián)系群眾的紐帶和

橋梁，信訪工作是穩(wěn)定局勢，發(fā)展經(jīng)濟(jì)的根本保證。做好信訪工作直接關(guān)系到我區(qū)的安定團(tuán)結(jié)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，因此，我們把信訪工作貫穿到服從、服務(wù)于黨的中心工作之中，擺到工作重要議事日程上，善始善終抓好信訪工作。

我局信訪工作面臨的形式比較嚴(yán)峻，隨著土地使用制度的改革及新《土地法》的頒布，和我區(qū)城建改造、發(fā)展的深入，對土地使用和城市建設(shè)的新情況、新矛盾、新問題會不斷出現(xiàn)，因此，局領(lǐng)導(dǎo)采取有力措施，主管局長親自抓，綜合辦主任及時受理全局上訪，嚴(yán)格按照“集中受理、分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，把信訪工作目標(biāo)責(zé)任制落實到科、室、所；落實到人；把信訪工作與年度考核掛鉤。

二、局領(lǐng)導(dǎo)率先以身作則，帶頭處理好群眾來信來訪。

謝泉滏局長親自深入基層，調(diào)查了解實情，在工作量大、信訪情況復(fù)雜的情況下，謝局長做了大量艱苦細(xì)致的工作，妥善解決了一些難以解決的問題。

三、狠抓初信初訪，提高一次性處理率。

我局對群眾信訪問題，做到接待一件處理一件，辦結(jié)一件、答復(fù)一件，不留尾巴；我們主要采取“三個及時”，即“及時轉(zhuǎn)辦群眾來信來訪，當(dāng)日接收當(dāng)日轉(zhuǎn)；及時催辦處理結(jié)果；及時深入基層，處理好群眾信訪問題”。由于措施得當(dāng)，使我局初信初訪出現(xiàn)了好的勢頭。今年我局共收到信訪件件，全部結(jié)案，結(jié)案率達(dá)到。

四、控制越級上訪，把信訪問題穩(wěn)定在基層。

本著為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為群眾排憂的思想，對上訪件努力提高一次性處理率，對一時難以解決的問題，耐心做好群眾思想工作，同群眾講明政策，力爭做到群眾理解，做到就地解決，力爭無越級上訪案件。

為了更好地完成信訪工作目標(biāo)，我局要不斷提高對信訪工作重要性的認(rèn)識，強化信訪工作，加大信訪工作的力度，想群眾之所想、急群眾之所急，為群眾排憂解難。

我們決心在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪辦的指導(dǎo)下，認(rèn)真落實上級有關(guān)信訪工作會議文件的精神，使我局信訪工作登上新的臺階，為維護(hù)社會穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。

局信訪工作自查報告 篇3

市信訪局在”一改雙優(yōu)”整改落實階段，堅定不移地落實整改措施，以推進(jìn)積案化解工作為重點，以解決事關(guān)民生重大信訪問題為突破口，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，完善信訪工作體制機制，把整改措施落實在實際工作中。

加大信訪積案化解力度，努力減少不穩(wěn)定因素。市信訪局在落實整改措施上求真務(wù)實，不擺花架子，堅持從信訪實際工作出發(fā)，把整改措施的基點放在著力化解信訪積案、服務(wù)于民生，為民辦實事、維護(hù)穩(wěn)定大局上。目前，對梳理出來的263件信訪積案，經(jīng)過不懈努力工作，積極協(xié)調(diào)，已成功化解226件，化解率達(dá)到86%。

轉(zhuǎn)變作風(fēng)，關(guān)注民生，自覺維護(hù)群眾合法權(quán)益。市信訪局在整改措施落實上，針對自身存在的突出問題，認(rèn)真落實整改措施，進(jìn)一步改變機關(guān)作風(fēng)和工作作風(fēng)，堅決克服和杜絕推諉扯皮，生、冷、硬、橫現(xiàn)象，高度重視群眾訴求，本著群眾利益無小事，事要解決的原則，深入群眾，深入基層，認(rèn)真開展調(diào)查研究，變上訪為下訪，樹立為黨分憂，為民解難意識，認(rèn)真依法、熱情、負(fù)責(zé)地處置群眾信訪事項，自覺維護(hù)群眾合法權(quán)益。

建立健全各項規(guī)章制度，進(jìn)一步完善和創(chuàng)新體制機制。市信訪局在整改落實階段，本著邊整邊改的原則，結(jié)合本部門工作實際，認(rèn)真落實市委關(guān)于整改落實階段工作的意見，進(jìn)一步建立健全和完善各項規(guī)章制度，做到有法可依，有章可循，使信訪工作步入科學(xué)化，規(guī)范化，有序化的規(guī)軌道。進(jìn)一步深化信訪工作體制機制改革，充分發(fā)揮基層信息員作用，加強督辦催辦力度，充分發(fā)揮信訪工作在經(jīng)濟(jì)工作中的重要作用。

深入學(xué)習(xí)，鞏固成果，努力提高整體素質(zhì)和服務(wù)水平。市信訪局經(jīng)過對存在問題的整改，把深入學(xué)習(xí)落實科學(xué)發(fā)展觀貫穿工作始終，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)，鞏固整改成果，把整改措施落實到具體工作之中，努力提高整體素質(zhì)和服務(wù)水平，增強大局意識、服務(wù)意識，努力把信訪局建設(shè)成為工作一流、群眾滿意的部門。

局信訪工作自查報告 篇4

2015年，我局信訪工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及市信訪局的大大支持下，緊緊圍繞“保穩(wěn)定、促和諧”為主線，加強排查調(diào)處、科學(xué)預(yù)警預(yù)測、強化調(diào)查研究、狠抓職責(zé)落實，堅持信訪工作為群眾辦實事這個核心不動搖，圍繞群眾最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的利益，較好地完成了信訪工作任務(wù)。我局按照《信訪工作目標(biāo)管理考核資料及評分標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合本單位工作實際，認(rèn)真做好信訪工作的目標(biāo)考核及重點信訪工作督查調(diào)研工作，現(xiàn)將工作自查情景報告如下。

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保信訪工作職責(zé)制的落實。

局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，教育全體職工從維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)改革發(fā)展，進(jìn)一步提高對信訪工作重要性的認(rèn)識，樹立“平安信訪”的觀念，始終把信訪工作作為一項重要政治任務(wù)放在心上、抓在手上。建立了由局長為組長，局黨委書記、副局長、調(diào)研員、副調(diào)研員為副組長，辦公室主任及各企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)，每個企業(yè)設(shè)有信訪員，進(jìn)一步完善了信訪工作職責(zé)制，做到專人負(fù)責(zé)，職責(zé)到人。

并與各企業(yè)簽訂了信訪工作目標(biāo)管理職責(zé)書，實行信訪首問負(fù)責(zé)制，確保了各類上級轉(zhuǎn)辦件及群眾來信、來訪得到及時、有效的處理，提高了信訪工作的質(zhì)量和工作效率。

二、分清職責(zé)，理順程序，全力做好信訪工作。

由局長與各企業(yè)簽訂信訪工作職責(zé)書，進(jìn)一步了完善信訪工作職責(zé)制，建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)處理重點信訪問題包案機制，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的歸口辦理機制，信訪工作督查和整體聯(lián)動機制。規(guī)范了各單位的職責(zé)范圍及辦理流程，局接到信訪件后，由辦公室提交局領(lǐng)導(dǎo)批示，根據(jù)職責(zé)范圍由各科室協(xié)同職責(zé)單位處理，在規(guī)定的期限內(nèi)書面反饋，同時做好登記。做到了件件有落實、事事有回音，辦結(jié)率、回復(fù)率、滿意率到達(dá)100%。

同時將信訪工作納入領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)職責(zé)制和部門崗位目標(biāo)考核，明確分工，強化職責(zé)追究制度，對因信訪工作職責(zé)制不落實，工作不利，推委扯皮，發(fā)生重大信訪問題，造成不良影響的，追究職責(zé)單位主要負(fù)責(zé)人及信訪員的工作職責(zé)，在年終各類先進(jìn)評比中一票否決。我局認(rèn)真做好信訪工作排查調(diào)處工作，每月按期組織召開信訪案件排查調(diào)處會議，對近期信訪案件進(jìn)行摸底調(diào)查，分析總結(jié)，確保信訪工作落到實處。

三、加強檢查考核，提高信訪工作水平。

我局按照上級信訪工作目標(biāo)考核的總體要求，建立和落實信訪工作職責(zé)制，層層細(xì)化職責(zé)，認(rèn)真做好來信、來訪工作。我們把信訪工作納入部門目標(biāo)職責(zé)制考核，對在工作中造成辦理不及時、群眾越級信訪的依考核標(biāo)準(zhǔn)實行職責(zé)追究。對上級部門轉(zhuǎn)辦的各類承辦單實行部門負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格按要求標(biāo)準(zhǔn)和時限辦理，努力提高信訪辦理質(zhì)量和工作效率，重點解決和杜絕對信訪辦理避重化輕、含糊其辭、轉(zhuǎn)而不辦，隨意答復(fù)等問題。

今年，我們采取以會代訓(xùn)等方式對各單位信訪人員組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高了信訪人員的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量；還組織開展了信訪調(diào)查研究活動和人民提議征集工作，鼓勵個人在黨委政府官方網(wǎng)站、微博、微信等平臺上發(fā)表宣傳介紹及分析研究信訪工作的高質(zhì)量的信息稿件或征集歸納的人民提議，獲取稿酬。同時及時完成了信訪調(diào)研報告及信訪報表、材料的撰寫及上報工作，信訪工作質(zhì)量和效率有了明顯提高。

三是切實解決群眾反映的疑難、復(fù)雜信訪問題。針對歷史遺留問題，應(yīng)對企業(yè)現(xiàn)實狀況，分類解決。經(jīng)過市總工會、社保部門和街道社區(qū)在扶貧救濟(jì)、社會保障、辦理提前退休等途徑幫忙職工解決生產(chǎn)、生活中遇到的實際困難，有效的防止了信訪事件的發(fā)生。在處理信訪事件過程中，我們嚴(yán)格遵循信訪制度規(guī)定“事要解決”的要求，力求從解決問題上下功夫，確保件件有著落，事事有回音。今年以來，全系統(tǒng)沒有新的信訪案件，沒有出現(xiàn)團(tuán)體上訪，有力地維護(hù)了改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局。

我們在信訪維穩(wěn)工作中，雖然取得了必須的成績，可是，按照市委、市政府和信訪局的要求，相差很遠(yuǎn)，還存在一些問題，如：不能按時上報業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表，信訪制度改革任務(wù)落實工作相對滯后，究其主要原因是我們沒有進(jìn)京、赴省、到市上訪事項及經(jīng)過網(wǎng)上信訪提出信訪事項問題而忽略了網(wǎng)上信訪等工作的推進(jìn)落實。在今后的工作中，加強對網(wǎng)上信訪的宣傳，讓群眾了解網(wǎng)上信訪的功能和作用，進(jìn)取引導(dǎo)群眾經(jīng)過這一新形式提出信訪事項，將網(wǎng)上信訪建設(shè)成為糧食局密切聯(lián)系群眾的一條重要途徑。

經(jīng)過多種宣傳方式，公布網(wǎng)上信訪網(wǎng)址、《網(wǎng)上信訪須知》、《網(wǎng)上信訪程序》等，大力提高網(wǎng)上信訪的知曉度。不斷增強局機關(guān)各科室和局屬各單位對信訪工作的認(rèn)識，把信訪工作列入重要議事日程，構(gòu)成思想上有認(rèn)識、落實上有措施。

對各科室(單位)接待來訪和處理來信情景，加大督辦檢查力度，繼續(xù)認(rèn)真抓好信訪和維穩(wěn)工作，加大《信訪條例》的宣傳力度，以“信訪法治建設(shè)年”活動為抓手，以《信訪條例》修訂實施十周年為契機，按照市委政法及全市信訪工作會議精神要求，加大信訪法規(guī)政策宣傳力度，引導(dǎo)信訪人依法理性有序反映訴求，牢固樹立“法定職責(zé)必須為、法無授權(quán)不可為”的理念，用法治思維和法治方式解決信訪問題。

進(jìn)一步推動訴訪分離，把涉法涉訴信訪問題從普通信訪渠道中剝離出來，引導(dǎo)到司法渠道解決，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，對人民群眾關(guān)心的熱點、難點問題，堅持具體問題具體分析，特殊情景特殊處理，真正想群眾所想，急群眾所急，解群眾所難，經(jīng)過調(diào)解、轉(zhuǎn)辦、督辦把很多的矛盾糾紛和信訪問題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，推動我局信訪工作的健康有序發(fā)展。

局信訪工作自查報告 篇5

縣殘聯(lián)：

20xx年我鎮(zhèn)殘疾人工作，在縣殘聯(lián)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以人為本，全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合全鎮(zhèn)殘聯(lián)目標(biāo)任務(wù)，在殘疾人工作組織建設(shè)、惠殘政策落實、普法宣傳及信訪、民生目標(biāo)、統(tǒng)計報表、“量服”工作等方面取得了一定成績，主要做了以下工作，現(xiàn)自查如下：

一、殘聯(lián)基層組織建設(shè)工作

20xx年，我鎮(zhèn)殘聯(lián)工作按照“有辦公場地，有辦事人員，有活動方式，有工作內(nèi)容”的要求，加強了組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，落實了分管領(lǐng)導(dǎo)1名，鎮(zhèn)殘聯(lián)工作人員2名，村(社區(qū))殘協(xié)聯(lián)絡(luò)員17名。20xx年三月、八月兩次對村殘協(xié)聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強了村殘協(xié)聯(lián)絡(luò)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。提高了為殘疾人服務(wù)的工作水平。在此基礎(chǔ)上，對我鎮(zhèn)416名殘疾人建立了工作臺帳。(此項應(yīng)得0.05分)

二、殘疾人優(yōu)惠政策享受工作

20xx年，我鎮(zhèn)350名農(nóng)村殘疾人全部享受了新型合作醫(yī)療，108名殘疾人落實了民政低保，110名殘疾人享受了農(nóng)村居民基本養(yǎng)老保險，22名城鎮(zhèn)殘疾人享受了城鎮(zhèn)居民基本養(yǎng)老保險等政策。(此項應(yīng)得0.1分)

三、殘疾人普法及信訪工作

20xx年三月、八月，我鎮(zhèn)結(jié)合培訓(xùn)村級殘協(xié)聯(lián)絡(luò)員的機會，對全鎮(zhèn)396名殘疾人進(jìn)行了兩次集中培訓(xùn)，學(xué)習(xí)講解了國家關(guān)于殘疾人的相關(guān)政策法律，結(jié)合城鄉(xiāng)殘疾人實際，培訓(xùn)了相關(guān)科技知識，普及率達(dá)95.28%。由于普法及服務(wù)工作徹底，20xx年度我鎮(zhèn)未發(fā)生一例殘疾人上訪事件。(此項應(yīng)得0.1分)

四、殘疾人民生目標(biāo)任務(wù)工作

20xx年，全鎮(zhèn)農(nóng)村56戶殘疾人土坯房進(jìn)行登記上報并納入改造。全國助殘日對孫學(xué)良等52名殘疾人進(jìn)行了慰問。20xx年民政救助213項，教育救助112項，技能培訓(xùn)64項，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)210項，康復(fù)培訓(xùn)189項，家庭無障礙改造34項。(此項應(yīng)得0.1分)

五、殘疾人統(tǒng)計報表工作

20xx年，縣殘聯(lián)相關(guān)統(tǒng)計報表及時準(zhǔn)確，相關(guān)會議和活動從無缺習(xí)。(此項應(yīng)得0.05分)

六、殘疾人“量服”工作

20xx年我鎮(zhèn)殘聯(lián)工作按照縣殘聯(lián)相關(guān)文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，以殘疾人社會保障體系和服務(wù)體系建設(shè)為主線，以殘疾人為中心，將殘疾人“所需”“所能”和殘聯(lián)組織的“所為”有機結(jié)合起來，為殘疾人提供有針對性、實用性、可行性的個性化服務(wù)，限度地調(diào)動了殘疾人的主觀能動性，限度挖掘出殘疾人的自身潛能，限度滿足殘疾人的合理需求。今年我鎮(zhèn)殘聯(lián)一共為416名殘疾人制定了個性化服務(wù)方案，一年來，經(jīng)過各部門的努力，年初制定的“量服”工作方案全部得到了落實。我鎮(zhèn)殘聯(lián)已將401個個性化“量服”服務(wù)方案及落實情況全部錄入了“量服”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。(此項應(yīng)得0.1分)

通過自查，以上六項，總分0.5分，自查應(yīng)得0.5分。

局信訪工作自查報告 篇6

我鎮(zhèn)20xx年1—4月的信訪穩(wěn)定工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的高度重視和正確的領(lǐng)導(dǎo)下，我們圍繞“強責(zé)任、求實效”牢固樹立“穩(wěn)定也是政績”的觀念，切實轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)狠抓憂患意識和守土有責(zé)意識切實維護(hù)全鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定做了大量細(xì)致，深入的工作，現(xiàn)將自查情況報告如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，確保信訪穩(wěn)定的堅實基礎(chǔ)。黨委、政府將信訪穩(wěn)定工作列入重要議事日程，鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，具體人員主動抓，使所涉信訪事項均能及時處置辦理。

二、積極主動認(rèn)真履行信訪工作職責(zé)。群眾來信來訪，件件事事均有登記、處理情況、落實情況均記載明確。領(lǐng)導(dǎo)接訪和干部下訪均作了相關(guān)記錄，使矛盾糾紛得以及時化解。1—4月所涉信訪事項得到了及時的處置，無信訪積案和不作為、慢作為，辦事拖沓等影響社會你穩(wěn)定的不良行為。

三。按時限依法處置、辦理上級機關(guān)、信訪機構(gòu)交辦的本級黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的信訪事項，充分體現(xiàn)了對“守土有責(zé)”的深刻理解。由于所涉及事項處置及時、合理、合法。不穩(wěn)定信訪事項，如玄武村李奇志的拆遷安置問題，迎泉村況永勝的電動三輪被收繳問題、七里村2、5社土地款問題等。通過多方努力，做大量細(xì)致的工作，目前基本穩(wěn)定。

四、對重點人員、重點群體，采取強有力的穩(wěn)控措施，落實專人守護(hù)，密切關(guān)注，發(fā)現(xiàn)苗頭及時做工作。

五、其他信訪穩(wěn)定事項也得到了較好的落實，基本上按及時、就地化解的原則，得到了妥善的處置。在實際工作中切實履行《信訪條例》中“三項協(xié)議”，努力改進(jìn)工作以確保全鎮(zhèn)的穩(wěn)定局面。

六、在信訪穩(wěn)定工作中應(yīng)進(jìn)一步加強了對突出問題的掌控。實現(xiàn)零越級上訪的目標(biāo)。及時協(xié)作部門報案調(diào)處信訪事項的辦理。使我鎮(zhèn)的信訪穩(wěn)定工作，為全縣的穩(wěn)定添磚加瓦。

局信訪工作自查報告 篇7

根據(jù)市信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組淄信組發(fā)2號《關(guān)于對信訪工作進(jìn)行考核的通知》要求，我社對信訪工作情況進(jìn)行了對照檢查?？偟母械?，我社黨委高度重視信訪工作，按照市信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，落實責(zé)任，明確職責(zé)，加強教育，注重引導(dǎo)，年內(nèi)沒有出現(xiàn)內(nèi)部職工上訪的情況，對個別到報社上訪的群眾，做好認(rèn)真細(xì)致的思想和勸說工作，說明情況化解矛盾，沒有造成不良社會影響，保證了新聞宣傳等正常工作的進(jìn)行，圓滿完成了市委市政府交給我們的新聞宣傳工作任務(wù)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，明確責(zé)任，完善制度

做好信訪工作是新形勢下黨的思想工作的重要內(nèi)容，是建設(shè)和諧社會的必然要求，是做好新聞宣傳工作的重要前提和良好保障，報社黨委對此給以高度重視。一是明確責(zé)任部門。對信訪工作的宣傳由各媒體編輯部負(fù)責(zé)，對內(nèi)由黨委辦公室和保衛(wèi)科負(fù)責(zé)，各黨支部也明確了相應(yīng)的責(zé)任，并分工黨委成員分頭分管，做到了事事有人管，工作有人抓。二是建立相應(yīng)的組織。報社成立了思想政治工作委員會，組織人員由黨委成員和各支部書記組成，經(jīng)常開會研究職工的思想情況和群眾上訪情況，把工作做在前頭，理順情緒，防微杜漸。三是加強教育引導(dǎo)。開展了以馬克思主義新聞觀、鄧小平理論和“三個代表”重要思想、職業(yè)道德職業(yè)精神為主要內(nèi)容的“三項”教育活動，開展了以“抓細(xì)節(jié)、抓末端、抓經(jīng)常”的主要內(nèi)容的“三抓”活動，努力提高新聞隊伍的政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)。通過編委會、部室例會和黨員活動日等形式傳達(dá)報社黨委一系列工作部署，規(guī)章制度和信訪工作要求，讓職工群眾及時了解情況，減少誤解，凝神聚力干好工作。

二、暢通渠道，理順情緒，營造和諧環(huán)境

暢通反映問題渠道，是做好信訪工作的重要手段，我們一是建立并制定了《駐區(qū)縣記者管理考核辦法》、《采編考核管理規(guī)定》，采編體制改革后重新規(guī)范了各采編部室的工作職責(zé)，并在報紙上公開了監(jiān)督聯(lián)系電話，自覺接受讀者的監(jiān)督。二是重大問題決策前自下而上廣泛討論征求意見，并在一定會議上進(jìn)行通報，接受廣大職工群眾的監(jiān)督。三是定期向老干部通報工作情況，聽取老干部的意見和建議，接受離退休老同志的監(jiān)督。四是經(jīng)常走訪市直有關(guān)部門和區(qū)縣宣傳部門，聽取他們的意見和建議，自覺接受有關(guān)業(yè)務(wù)單位的監(jiān)督。五是在淄博新聞網(wǎng)上開辟了社長、總編郵箱，

開展網(wǎng)上評報活動，設(shè)立專門意見箱，在報紙上公開各媒體熱線電話和發(fā)行服務(wù)電話，廣開反映問題和接受監(jiān)督的渠道。特別是在作風(fēng)效能建設(shè)活動中，我們自下而上，征求職工群眾對報社工作的意見和建議，同時向社會各界發(fā)出征求意見函，共征求意見88條，黨委通過分析梳理，整理成六個方面21條，并制定了詳細(xì)的整改方案、對存在問題進(jìn)行了全面整改。職工對此表示滿意和理解。通過以上措施，報社的重要工作始終處于上級領(lǐng)導(dǎo)、讀者群眾和廣大干部職工的監(jiān)督之下，使報社的對外形象越來越好，機制越來越活，員工心平氣順，形成了干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

三、面向基層，服務(wù)群眾，增強工作主動性

基層是信訪工作的重點，群眾是信訪工作的主要對象，信訪工作只有面向基層，服務(wù)到位，才能增強工作主動性和針對性。我們一是開展了以“讀者服務(wù)日”為主要內(nèi)容的主題實踐活動，由三報記者和“順意”志愿者一起，多次走進(jìn)社區(qū)，現(xiàn)場聽取意見，接受業(yè)務(wù)咨詢，方便市民訂報。二是開辟黨報熱線和行風(fēng)政風(fēng)文字版，恢復(fù)駐區(qū)縣記者站，及時反映基層的經(jīng)驗和讀者的呼聲，幫助基層群眾釋疑解惑，受到市委市政府領(lǐng)導(dǎo)的批示表揚和廣大讀者群眾的贊揚。三是在晚報開展“大愛無言、順意精神”大型公益宣傳服務(wù)活動，吸引了大批志愿者報名，參與為民服務(wù)的活動，有力地促進(jìn)了公民道德建設(shè)活動，多次受到市領(lǐng)導(dǎo)的表揚。四幫扶沂源縣中莊鎮(zhèn)南劉莊村貧困學(xué)生，為他們送去了6萬元幫扶款、25名學(xué)生的助學(xué)金、增送了全年的音體美報。五是在社內(nèi)開展了堅持以人為本努力建設(shè)和諧報社一系列活動。如：走訪慰問離退休老干部和困難職工、解決職工的福利待遇、組織對全體職工的查體、搞好節(jié)日系列活動安排、改善辦公條件、調(diào)整人員工資、為報刊發(fā)行人員及臨時人員辦理了團(tuán)體意外健康保險，著力辦理養(yǎng)老保險、開始辦理部分職工的房產(chǎn)土地證等，職工群眾比較滿意。

四、和諧環(huán)境建設(shè)，保障了各項工作的順利進(jìn)行

黨委通過加強信訪工作，營造和諧環(huán)境，提高新聞隊伍素質(zhì)，有力地促進(jìn)了以新聞宣傳為主的報社各項工作任務(wù)的完成，提高了辦報質(zhì)量和經(jīng)營水平。一是報紙變得更加好看、耐看，黨報的權(quán)威性進(jìn)一步強化。全國記協(xié)主辦的《中華新聞報》以“強化管理 豐富內(nèi)容 服務(wù)讀者 淄博日報努力提高報紙影響力”為題，用較大篇幅報道了《淄博日報》努力提高辦報質(zhì)量，提高報紙影響力的做法。市委、市政府和市委宣傳部對我們的新聞宣傳工作給予充分肯定，據(jù)不完全統(tǒng)計，劉慧晏書記、周清利市長、郭利民部長及其他領(lǐng)導(dǎo)在日報、晚報上批示40余次。二是各項改革整體推進(jìn)，干部職工積極參與。我們先后推出了采編體制、廣告經(jīng)營機制等多項重大改革，廣大干部職工積極響應(yīng)熱情參與，大力

支持改革，使各項改革措施順利落實到位，全社上下反映良好。新采編體制運營以來效果良好，報紙的新聞性、耐讀性大大提高。廣告經(jīng)營體制改革初戰(zhàn)告捷，20個行業(yè)代理全部簽約。三是新聞宣傳工作取得了豐碩成果。我社新聞從業(yè)人員，在山東省精品工程獎評選和山東新聞獎評選中有23篇作品獲獎，在山東省市地報第十四屆好專版專欄中有21個專版專欄分獲金銀銅獎，總編室被省委宣傳部、省新聞工作者協(xié)會、省新聞學(xué)會表彰為全省新聞工作先進(jìn)集體，淄博新聞網(wǎng)被省報協(xié)表彰為先進(jìn)集體，十七大宣傳工作受到省委外宣辦通報表揚。的印刷質(zhì)量首次進(jìn)入精品級，晚報的印刷質(zhì)量保持優(yōu)秀級。

局信訪工作自查報告 篇8

一是完善信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度。成立了由理事長任組長，分管副理事長為副組長，科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)我區(qū)殘疾人信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。各辦事處(街道)殘聯(lián)也成立了相應(yīng)的信訪工作組織，構(gòu)成了層層負(fù)責(zé)、覆蓋全區(qū)的信訪網(wǎng)絡(luò)。定期部署信訪工作，指導(dǎo)處理信訪案件，對新狀況、新問題進(jìn)行研究，提出工作目標(biāo)，為信訪工作的有序開展帶給了堅強的組織保障。

二是信訪隱患定期排查制度。充分發(fā)揮信訪三級工作組織的作用，建立完善三級排查網(wǎng)絡(luò)，對群眾關(guān)注的熱點、難點問題及早發(fā)現(xiàn)，及早處理，把問題解決在基層，處理在萌芽狀態(tài)。

三是信訪回訪制度。對已解決的重要信訪案件，全部建立檔案，由我會信訪工作人員在半月內(nèi)進(jìn)行一次跟蹤回訪。發(fā)現(xiàn)新狀況、新問題，立即做出反應(yīng)，及時予以處理，防止案件反彈，確保不出現(xiàn)重訪等問題。健全完善的信訪工作制度，使信訪工作機制高效運行，提高了信訪工作的規(guī)范化、制度化水平。

局信訪工作自查報告 篇9

區(qū)群工局:

20xx年，我局群眾和信訪工作在區(qū)群工局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實中央提出的保增長、保民生、保穩(wěn)定的部署，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，緊密結(jié)合質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作實際，積極為人民群眾排憂解難，及時化解各種糾紛矛盾，為構(gòu)建和諧新新都，創(chuàng)建平安質(zhì)監(jiān)單位創(chuàng)造了良好的環(huán)境。現(xiàn)將我局20xx年度群眾和信訪工作情況報告如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)重視責(zé)任落實

今年以來，我局黨組十分重視群眾和信訪工作，將其作為維護(hù)社會穩(wěn)定，保障經(jīng)濟(jì)增長的重要政治任務(wù)來抓。年初，根據(jù)人員變化情況，及時調(diào)整配強了局群眾和信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓，各部門齊抓共管的良好局面。同時，我們還將群眾和信訪工作納入目標(biāo)管理，作為年終考核評比的重要依據(jù)，從而保證了群眾和信訪工作的落實。

二、緊跟形勢強化認(rèn)識

今年，我們?yōu)榱颂岣邚V大干部職工對群眾信訪工作的認(rèn)識，增強大家做好群眾和信訪工作重要性的再認(rèn)識。我們把學(xué)習(xí)群眾和信訪工作法規(guī)以及上級的會議、文件精神作為重要內(nèi)容。一是組織干部職工重溫了國務(wù)院《信訪工作條例》、學(xué)習(xí)了成都市《深化群眾和信訪工作逐級負(fù)責(zé)制度強化效能督查的暫行規(guī)定》等內(nèi)容;二是及時傳達(dá)學(xué)習(xí)了全區(qū)政法工作和信訪工作會議精神以及楊羽書記在會上的重要講話，并對我局群眾和信訪工作作出了安排部署;三是及時傳達(dá)學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神和領(lǐng)導(dǎo)批示。分別組織學(xué)習(xí)了“新都群工發(fā)[20xx]22號、新都群工發(fā)[20xx]10號、新都信訪小組[20xx]3號、新都信聯(lián)發(fā)[20xx]44號、新都大調(diào)解辦[20xx]9號、成委辦發(fā)電[20xx]4號、成信聯(lián)發(fā)[20xx]6號等文件進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)講話和文件精神，迅速進(jìn)行了安排、落實。通過學(xué)習(xí)，使大家對群眾和信訪工作的形勢認(rèn)識更加深入、責(zé)任更加明確。

三、狠抓落實確保穩(wěn)定

今年以來，我局按照上級有關(guān)群眾和信訪工作的要求，圍繞群眾和企業(yè)關(guān)心的熱點、難點問題，積極為廣大人民群眾和生產(chǎn)企業(yè)排憂解難，及時化解各種矛盾，保證了內(nèi)部和外部的穩(wěn)定。

一是認(rèn)真落實矛盾糾紛排查工作制度，堅持每月召開一次矛盾糾紛排查會議，認(rèn)真分析分管職責(zé)范圍內(nèi)可能引發(fā)的關(guān)系群眾和生產(chǎn)企業(yè)的矛盾糾紛，著力預(yù)防和減少新的矛盾。

二是嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作制度，認(rèn)真受理群眾來信來訪，切實維護(hù)群眾利益。今年，我局共受理區(qū)長信箱轉(zhuǎn)辦、群工局轉(zhuǎn)辦以及上級批轉(zhuǎn)、群眾舉報的信訪件共計25件，主要涉及“地條鋼”生產(chǎn)、油品質(zhì)量、計量(短斤少兩)、產(chǎn)品質(zhì)量、特種設(shè)備安全、環(huán)境污染等方面的問題。對待每一件信訪和投訴，我們都十分重視，均做到了件件有登記、有批示、有結(jié)果、有回復(fù)，辦結(jié)率達(dá)到100%，信訪(舉報)人滿意率達(dá)100%。

三是認(rèn)真做好網(wǎng)上信訪工作。配備了網(wǎng)上信訪兼職人員和專用電腦，保證了網(wǎng)上信訪件及時有效地得到處理和回復(fù)。

四是加強值班，認(rèn)真受理。今年，我們在堅持每周一日的領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度的同時，還在“兩會”期間、“世博會”、“亞運會”、“春節(jié)”、“國慶”、西博會等敏感時期和重大事件期間加強了信訪值班，確保了全年的穩(wěn)定。

局信訪工作自查報告 篇10

今年我局工作在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪局、市國稅局的具體指導(dǎo)下，按照《信訪條例》的要求，在暢通信訪渠道，維護(hù)信訪秩序，強化工作責(zé)任，解決信訪等方面做了大量工作，有力地維護(hù)了正常的信訪秩序和社會政治穩(wěn)定。根據(jù)《xxxx省國家稅務(wù)局辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好的緊急通知》（贛國稅辦發(fā)[xxxx]3號）和《xxxx市國家稅務(wù)局辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好信訪工作的補充通知》（萍國稅辦便函[xxxx]3號）的要求，我局對xxxx年信訪工作及糾紛調(diào)處工作開展情況進(jìn)行了認(rèn)真的分析和自查，現(xiàn)將自查情況總結(jié)如下：

一、信訪工作開展情況

（一）建立了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視信訪工作，將其列入重要議事日程。實行“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，層層抓落實，形成了“上下聯(lián)動，左右互動”的信訪格局。我局專門設(shè)立了專職信訪工作人員，建立了信訪制度和渠道。

（二）完善了工作制度。我局將信訪工作責(zé)任落實到了科室，落實到個人，并將各項舉措與年度目標(biāo)考核相結(jié)合，與先進(jìn)個人評比相結(jié)合。一是制訂和出臺了《湘東區(qū)國稅局信訪工作制度》，保證信訪工作有章可循，堅持以制度管人管事，并依照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，責(zé)任落實到個人。二是建立了矛盾糾紛排查工作制度。對不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查，要求對排查出來的矛盾糾紛進(jìn)行認(rèn)真歸類統(tǒng)計，并填寫《矛盾糾紛排查統(tǒng)計表》，定期報送局領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)綜治辦，同時，實行了“零”報告制度，做到“有事報情況，無事報平安”。三是建立了工作報告制度。加強信訪工作報告，特別是典型、重大的信訪信息，力求做到不過夜，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握信訪動態(tài)。四是加強隊伍培訓(xùn)，強化信訪維穩(wěn)意識。我局定期組織培訓(xùn)工作，強化工作人員政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保全局信訪工作的順利進(jìn)行。

二、截止目前群眾來信來訪基本情況

1、截止xxxx年6月24日，我局未發(fā)生群眾來信來訪事件。

2、xxxx年5月收到區(qū)信訪局轉(zhuǎn)來信訪件1件，內(nèi)容為湘東區(qū)部分福利企業(yè)要求減免福利企業(yè)先征后返所得稅的請示，該件已及時處理并在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)、回復(fù)。

3、我局不存在歷年來未解決問題和未息訪事件。

4、我局未發(fā)生赴昌、進(jìn)京上訪事件。

三、下一步信訪工作安排

為了進(jìn)一步提升信訪工作水平，最大限度地預(yù)防和減少信訪突出事件特別是群體上訪事件，我局計劃采取三項措施進(jìn)一步深入開展信訪隱患和矛盾糾紛排查工作：一是高度重視，全面排查。成立以各部門負(fù)責(zé)人為成員的信訪隱患和矛盾糾紛排查工作小組，負(fù)責(zé)對職責(zé)范圍內(nèi)的社會矛盾糾紛（包括稅收政策落實、稅收征管、納稅服務(wù)、隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理等方面）、信訪突出問題、重點信訪對象等社會不穩(wěn)定因素等問題進(jìn)行排查，對排查出的問題及時上報局領(lǐng)導(dǎo)。二是深入基層，排查隱患。進(jìn)一步建立健全信訪隱患排查制度、信訪聯(lián)系制度，領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭下訪、與普通稅干談心交流，深入實際、深入基層、深入群眾，認(rèn)真排摸梳理，爭取及早發(fā)現(xiàn)信訪隱患和突出問題，一方面是對苗頭性問題力爭做到及時發(fā)現(xiàn)，對一般性的問題及時現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決，對重大隱患問題，及時上報集體研究解決，防止矛盾激化，確保早發(fā)現(xiàn)、早處理、處理到位；另一方面確立專門人員加強與納稅人以及相關(guān)部門的聯(lián)系和協(xié)作，及時掌握信訪動態(tài)，促使信訪問題及時協(xié)調(diào)、解決。三是嚴(yán)肅紀(jì)律，加強考核。將信訪工作開展情況列入各部門年終考核，對發(fā)現(xiàn)的事項處理不及時或推諉塞責(zé)的，對出現(xiàn)重大問題隱瞞不報的，嚴(yán)格追究相關(guān)人員和部門的責(zé)任，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲，杜絕久拖不辦，久拖不決問題，確保將發(fā)現(xiàn)的問題化解在萌芽狀態(tài)，盡力將上訪案件解決在基層，矛盾化解在當(dāng)?shù)?，力爭上訪不擴(kuò)大，矛盾不激化，問題不上交，做好信訪工作。

《國稅局信訪工作自查報告》是篇好參考范文，講的是關(guān)于信訪、問題、信訪工作、排查,矛盾,及時,制度、糾紛等方面的內(nèi)容，

局信訪工作自查報告 篇11

今年，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市委群眾工作部的指導(dǎo)下，我局按照《信訪條例》開展信訪工作，在暢通信訪渠道、維護(hù)信訪秩序、強化工作責(zé)任、解決公民信訪問題等方面做了大量工作，有效地維護(hù)了正常的信訪秩序和社會穩(wěn)定。根據(jù)市委辦、市政府辦的要求，我局對XX市信訪工作情況進(jìn)行了認(rèn)真的自查，報告如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實目標(biāo)和職責(zé)

我局高度重視信訪工作，圍繞市委,市政府的目標(biāo)要求,多次召開黨組會議主任辦公會,局務(wù)會議分析了當(dāng)前水務(wù)工作的新形勢,，對做好信訪工作對推動水務(wù)事業(yè)新發(fā)展的作用有了新的認(rèn)識,進(jìn)一步增強了促進(jìn)信訪和諧穩(wěn)定的整體意識,強化了信訪責(zé)任。我局堅持分級負(fù)責(zé)、集中辦理、誰主管、誰負(fù)責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)干部雙重負(fù)責(zé)的原則，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)具體責(zé)任的信訪工作格局，團(tuán)隊成員共同管理，職能部門具體負(fù)責(zé)。為暢通信訪工作渠道，我局在局辦公室設(shè)立了信訪接待室，并指定專人負(fù)責(zé)信訪工作，方便市民信訪，認(rèn)真聽取市民的意見和建議，及時解決矛盾和問題。建立健全信訪工作機制，不斷進(jìn)取，從源頭治理、過程監(jiān)督、事后解決等環(huán)節(jié)妥善處理信訪問題，按照各自的目標(biāo)任務(wù)明確責(zé)任，抓緊落實，將信訪工作納入各部門XX年目標(biāo)績效管理，確保全年信訪工作目標(biāo)任務(wù)順利完成。

二、暢通信訪渠道，促進(jìn)信訪工作有序發(fā)展

（一）認(rèn)真辦理群眾來信，熱情接待群眾來信。在接待市民來訪過程中,信訪人員耐心聽取投訴人的陳述,認(rèn)真記錄,及時報告,熱情為市民解答水事法律法規(guī),認(rèn)真回答市民的各種詢問,，千方百計為市民排憂解難,彬彬有禮,熱情服務(wù),及時調(diào)查群眾反映的問題和市委群眾工作部門下達(dá)的群眾來信來訪和網(wǎng)上舉報情況,，督促他們限期處理發(fā)現(xiàn)的問題，確保每個案件都得到登記、落實和答復(fù)。黨組書記、局長徐飛迪對信訪中反映的問題高度重視，親自指示有關(guān)部門落實，要求信訪案件及時回復(fù)當(dāng)事人，并對代表當(dāng)事人進(jìn)行了回訪，得到各方的承認(rèn)。同時，對省、市確定的重要信訪案件，應(yīng)及時向上級有關(guān)部門報告處理情況。據(jù)統(tǒng)計，截至今年XX年12月1日，我局共受理各類信訪22件，均得到及時處理，處理率100%，其中市長信箱投訴建議4件，書記信箱投訴建議4件，投訴建議5件，12345人民服務(wù)平臺13起申訴得到及時處理和答復(fù)，全部得到及時答復(fù)。6.1妥善處理交通事故和逃逸案件，死者家屬非法到市水務(wù)局就診。

（二）接待領(lǐng)導(dǎo)干部來訪工作取得進(jìn)展。全年都有接待局領(lǐng)導(dǎo)的計劃和安排。有關(guān)接待局領(lǐng)導(dǎo)按時接待來訪，堅持定期來訪，實行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。同時,堅持誰接待誰負(fù)責(zé)的原則,認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)包案制度,采取一案,一領(lǐng)導(dǎo),一計劃,一抓到底的辦法,嚴(yán)格督辦。該局領(lǐng)導(dǎo)層一攬子案件全年完成率達(dá)100%，有效解決了一批上訪問題。

（三）做好特殊敏感時期的信訪工作。一方面,按照要求開展百日清理和化解信訪積案活動,積極推進(jìn)信訪積案的化解。另一方面,在國慶,十八屆四中全會等敏感時期,進(jìn)一步加強制度建設(shè),根據(jù)矛盾糾紛的特殊性,制定信訪工作方案,認(rèn)真調(diào)查,集中整理,及時上報,，沒有越級請愿。我們真正分擔(dān)了市委、市政府和市領(lǐng)導(dǎo)的心事，為我市社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會服務(wù)。由于對信訪工作的重視,今年水務(wù)系統(tǒng)沒有出現(xiàn)向北京的異常信訪,在重要會議,重大活動和法定節(jié)假日也沒有向省市的異常信訪。

三、完善工作機制，推進(jìn)信訪工作制度化、規(guī)范化

（一）加強制度建設(shè)。對可能構(gòu)成信訪的問題,我局組織專題調(diào)研,提前研究工作措施,建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處制度和信訪穩(wěn)定風(fēng)險評估制度,公布信訪工作流程,，限期完成,大大改善了信訪工作。

（二）加強情報信息的提交。建立市、縣水務(wù)信息系統(tǒng)報送機制，分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任負(fù)責(zé)落實。按照分級負(fù)責(zé)、重要信息上報、準(zhǔn)確及時的原則，隨時掌握水務(wù)部門信訪工作動態(tài)，及時上報關(guān)系社會穩(wěn)定的重要信息，確保信息的完整性。

一年來，我局認(rèn)真完成信訪工作目標(biāo)任務(wù)，積極創(chuàng)新信訪工作思路、方法和措施，有力地推動了信訪工作目標(biāo)任務(wù)的全面完成，為改革做出了積極貢獻(xiàn)，城市的發(fā)展和穩(wěn)定。今后，我局將全面貫徹《信訪條例》精神，進(jìn)一步嚴(yán)格信訪維穩(wěn)責(zé)任制，耐心接待每一位來訪公民，認(rèn)真對待每一封信訪，做好投訴案件的調(diào)查和處理工作。開展信訪工作專項研究，制定措施，努力解決基層信訪案件，化解地方矛盾，努力做到不擴(kuò)大信訪，不激化矛盾，不移交問題，切實做好信訪工作。

局信訪工作自查報告 篇12

今年，我局信訪工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市委群工部、市政府信訪辦的指導(dǎo)下，按照《信訪條例》的要求，在暢通信訪渠道，維護(hù)信訪秩序，強化工作職責(zé)，解決市民信訪問題等方面做了很多工作，有力地維護(hù)了正常的信訪秩序和社會穩(wěn)定?，F(xiàn)根據(jù)市委辦、市政府辦要求，我局對2014年信訪工作開展情景進(jìn)行了認(rèn)真自查，現(xiàn)將自查情景報告如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，目標(biāo)職責(zé)落實到位

我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視信訪工作，圍繞市委辦、市政府的'目標(biāo)要求，多次召開黨組會、局長辦公會和局務(wù)會分析當(dāng)前水務(wù)工作應(yīng)對的新形勢，樹立做好信訪工作對水務(wù)新發(fā)展促進(jìn)作用的新認(rèn)識，進(jìn)一步增強了全局上下對信訪工作促和諧、保穩(wěn)定的意識，強化了信訪工作職責(zé)。我局堅持按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé)”的原則，構(gòu)成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、班子成員齊抓共管、職能處室具體承辦的信訪工作格局。

為暢通信訪工作渠道，我局將信訪接待室設(shè)置在局辦公室，并確定專人負(fù)責(zé)信訪工作，方便了市民來信來訪；認(rèn)真聽取市民意見、提議，及時化解矛盾、解決問題。建立健全信訪工作機制，進(jìn)取從源頭治理、事中監(jiān)督、事后化解等環(huán)節(jié)妥善處理信訪問題，并按照各自承擔(dān)的目標(biāo)任務(wù)明確職責(zé)，狠抓落實，把信訪工作納入了各科室2014年目標(biāo)績效管理，確保全年信訪工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。

二、暢通信訪渠道，推動信訪工作有序開展

(一)認(rèn)真處理群眾來信，熱情接待群眾來信來訪。在接待市民來訪工作中，負(fù)責(zé)信訪的工作人員耐心聽取投訴人講述情景并認(rèn)真作好記錄，及時進(jìn)行匯報，熱情為市民解答有關(guān)涉水事務(wù)的法律法規(guī)，認(rèn)真回答市民的各類咨詢，千方百計為市民分憂解難，禮貌禮貌，熱情服務(wù)；對市民反映的問題以及市委群工部交辦的群眾來信、來防和網(wǎng)上，都及時調(diào)查情景，對發(fā)現(xiàn)的問題督促其限期處理，做到件件有登記、件件有落實、件件有回復(fù)。

局黨組書記、局長許飛地等黨組領(lǐng)導(dǎo)對來信和來訪反映的問題也都十分重視，親自責(zé)成相關(guān)科室具體落實，每一件信訪案件辦理后都及時給當(dāng)事人回復(fù)，并針對有代表性的當(dāng)事者進(jìn)行回訪，得到了當(dāng)事人認(rèn)可。同時，對于省、市明確的重要信訪案件都及時將辦理情景向上級相關(guān)部門匯報。據(jù)統(tǒng)計，今年截止2014年12月1日，我局共受理各類來信來訪10件，均已及時處理，處理率為100%；受理市長信箱投訴提議6件，處理6件；受書記信箱投訴提議4件，已及時辦理及回復(fù)。

(二)進(jìn)取做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作。全年局領(lǐng)導(dǎo)接待日有計劃有安排，相關(guān)接待局領(lǐng)導(dǎo)按時到位接訪，堅持定期下訪，落實了領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。同時，堅持“誰接訪誰負(fù)責(zé)”原則，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)包案制度，采取了“一個案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個方案、一抓到底”的辦法，嚴(yán)格督辦，全年局領(lǐng)導(dǎo)包案辦結(jié)率達(dá)100%，有效解決了一批信訪難題。

(三)抓好特殊時期和敏感時期的信訪維穩(wěn)工作。一方面按要求開展信訪積案集中清理化解百日攻堅活動，進(jìn)取化解信訪積案。另一方面，在國慶、十八屆三中全會等敏感時期，進(jìn)一步強化制度，針對矛盾糾紛的特殊性，建立信訪工作預(yù)案，進(jìn)行仔細(xì)排查，集中梳理，按時報表，未發(fā)生越級上訪。真正做到了為市委、市政府及市領(lǐng)導(dǎo)分憂，為我市社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會服好務(wù)。由于重視信訪工作，今年水務(wù)系統(tǒng)未發(fā)生一齊到京非正常上訪，在重要會議、重大活動、法定節(jié)假日期間未發(fā)生到省、市非正常上訪。

三、完善工作機制，推進(jìn)信訪工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)

(一)加強制度建設(shè)。對于可能構(gòu)成信訪的問題，我局組織力量專題進(jìn)行研究，預(yù)先研究工作措施，并建立健全了矛盾糾紛排查化解制度、信訪穩(wěn)定風(fēng)險評估制度，對外公布信訪工作流程，辦結(jié)，大大的提升了信訪工作處置力度。

(二)加強情報信息報送。建立市、縣水務(wù)信息系統(tǒng)報送機制，由分管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任抓好落實，按照分級負(fù)責(zé)、要情必報、準(zhǔn)確及時的原則，隨時掌握涉及水務(wù)部門的信訪工作動態(tài)，及時報送涉及社會穩(wěn)定的重要信息，是保證信息的完整性。

一年來，我局認(rèn)真完成了信訪工作目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)取努力地創(chuàng)新信訪工作思路、方法、舉措，有力地促進(jìn)了全局信訪目標(biāo)任務(wù)的全面完成，為全市改革、發(fā)展、穩(wěn)定做出了進(jìn)取的貢獻(xiàn)。今后，我局將全面貫徹落實《信訪條例》精神，進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作和維穩(wěn)工作職責(zé)制，耐心接待每一位來訪市民，認(rèn)真對待每一件信訪件，做好投訴案件的查處和回復(fù)工作。對信訪工作專題研究，制定措施，盡力將上訪案件解決在基層，矛盾化解在當(dāng)?shù)?，力爭上訪不擴(kuò)大，矛盾不激化，問題不上交，切實做好信訪工作。

局信訪工作自查報告 篇13

信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護(hù)和實現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。做好信訪工作對于保持黨的先進(jìn)性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)有著十分重要的作用，對于增進(jìn)群眾對黨和政府的信任、推動決策的科學(xué)化和民主化、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會全面進(jìn)步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境具有十分重要的意義。今年以來，我局高度重視信訪工作，穩(wěn)妥處置群眾信訪，超前化解各類矛盾，促進(jìn)了全局各項工作的順利開展。

一、信訪辦理基本情況

今年共受理社情民意(16件)、政風(fēng)行風(fēng)熱線(14件)共30件，辦理市長區(qū)長信箱郵件4件，受理群眾舉報50件，信訪3件。答復(fù)滿意率100%。對區(qū)人大、政協(xié)代表提出的19件建議、提案責(zé)成專人負(fù)責(zé)辦理，能解決的立刻解決，不能解決的說明原因，與代表達(dá)成共識。

二、主要做法

(一)認(rèn)真組織堅持把學(xué)習(xí)宣傳《信訪條例》落到實處

新的《信訪條例》頒布實施后，我局領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到新修訂和頒布的《信訪條例》在新形勢下創(chuàng)造更加穩(wěn)定和諧環(huán)境的重大意義。開展了多種形式的宣傳學(xué)習(xí)：一是購買了學(xué)習(xí)資料，組織各科室、基層各單位進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)。二是張貼宣傳畫。三是觀看信訪知識cd光盤。四是在局機關(guān)干部職工中進(jìn)行了信訪條例知識測試。形成學(xué)習(xí)宣傳《信訪條例》的氛圍。

(二)提高認(rèn)識，堅持把信訪工作擺到應(yīng)有位置

我們堅持把信訪工作作為體察民情民意、了解群眾疾苦、聽取群眾呼聲、采納群眾建議、接受群眾監(jiān)督的有效渠道，堅持高度重視和加強信訪工作，把信訪工作擺上黨政的重要議事日程?！耙话咽帧庇H自抓信訪，成立了由楊局長為組長，局領(lǐng)導(dǎo)和基層單位領(lǐng)導(dǎo)組成的信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，各基層單位也成立了紀(jì)檢小組。定期召開穩(wěn)定工作會議，認(rèn)真聽取信訪工作匯報，針對各個時期出現(xiàn)的矛盾和問題，研究制定處置意見和對策。

(三)建章立制，堅持把信訪工作納入制度軌道

信訪工作堅持立足于“三個結(jié)合”：信訪工作與經(jīng)濟(jì)建設(shè)相結(jié)合，使信訪工作成為我局精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容，與單位發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)書同步下達(dá)，同步考核;信訪工作與群眾工作相結(jié)合，把為民辦實事，排憂解難作為我局信訪工作的出發(fā)點和落腳點;信訪工作與為基層服務(wù)以及日常工作相結(jié)合，把我局信訪工作體現(xiàn)在基層的方方面面。按照信訪工作“重心下移”，服務(wù)窗口前移的要求，我們著力在建立和堅持信訪工作制度上下功夫，努力實現(xiàn)我局信訪工作的制度化。一是在網(wǎng)上公開全程辦事代理制的工作機構(gòu)、人員職責(zé)、受理事項、辦事流程圖以及規(guī)章制度;31項行政審批事項和審批依據(jù)、審批程序、工作時限;水資源費的收繳標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)。二是實行首問責(zé)任制。指定專人負(fù)責(zé)接待日常群眾來訪，在明確“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則前提下，對重大信訪案件或涉及面廣的案件做到齊抓共管，建立了一套集體處理信訪問題的新機制。三是設(shè)立了人大代表接待室，制定了人大代表窗口接待制度、人大代表窗口接待日制度、人大代表窗口答復(fù)制度、人大代表窗口督辦人職責(zé)制度。四是規(guī)定每月的第一個工作日為信訪接待日，由副職以上領(lǐng)導(dǎo)輪班接待，加大督辦力度。五是局領(lǐng)導(dǎo)班子成員對分管負(fù)責(zé)的信訪案件堅持做到“四個親自”，即親自接待來訪群眾，親自批閱群眾來信，親自調(diào)查信訪案件，親自解決棘手信訪問題。六是在接待群眾信訪時，不回避矛盾，不制造矛盾，堅持依法處理，做到“一張笑臉相迎，一杯清茶相奉，一句請坐相談”和“耐心詢問，細(xì)心解答，明確告知，公心辦理”，收到了較好的效果。

(四)超前工作，堅持把信訪矛盾化解在源頭

我們始終堅持把信訪工作的重點放在控制矛盾的源頭上，克服坐等群眾來上訪再調(diào)處的被動做法，通過超前開展工作，及時妥善地化解各類矛盾，把大量的信訪問題解決在當(dāng)?shù)?，較好地把群眾穩(wěn)定在基層。

一是改進(jìn)工作作風(fēng)，變?nèi)罕娚显L為干部下訪。及時了解了群眾在想什么、干什么、盼什么，真實體察民意，合理采納群眾的合理化建議。另一方面，利用月會召開各基層領(lǐng)導(dǎo)座談會，分析存在的問題，及時制定處理方案。通過調(diào)查和群眾反饋，飲用水問題是涉及群眾切身利益的重大問題，我們把安全供水作為一號工程來抓，將飲水困難劃分水質(zhì)型、資源型、工程型三種缺水類型，啟動了水質(zhì)安全飲水工程、采空區(qū)安全飲水工程、村級飲水改造工程、節(jié)水村建設(shè)工程及長陽碧圣供水廠工程。可解決全區(qū)92個村、2.68萬戶、8.55萬人的安全飲水問題。為了從根本上解決農(nóng)村飲用水難題，還積極探索“先建機制后建工程”的長效運行機制，通過村民代表會，建立農(nóng)民用水者協(xié)會，制定供水管理辦法和用水收費公開制度，引導(dǎo)鼓勵農(nóng)民自主管理用水，實現(xiàn)用水戶參與管理用水和節(jié)水工程的有效利用及持續(xù)發(fā)展。

二是主動開展工作，及時化解各種矛盾糾紛。我們認(rèn)真處置定期分析排查中發(fā)現(xiàn)的問題和矛盾，及時發(fā)現(xiàn)和化解各種矛盾糾紛，有效地防止了小矛盾釀成大事端。

三、存在問題

1、雖然按質(zhì)按量的完成了各項工作任務(wù)，但缺少工作創(chuàng)新。

2、基層信訪宣傳和信訪工作需進(jìn)一步加強。

信訪工作是新時期群眾路線的創(chuàng)新和發(fā)展。在今后的工作中，我們一定按照《房山區(qū)信訪和排查調(diào)處工作目標(biāo)管理考核辦法》的要求，繼續(xù)完善信訪排查調(diào)處工作機制，堅持信訪接待日制度，加強自身建設(shè)，加大信訪問題的督查督辦力度，明確責(zé)任，強化措施，切實做好信訪事項有人受理、有人移交、有人承辦、有人督辦、有人回復(fù)、有人執(zhí)行、有人督促落實，有效維護(hù)信訪群眾的合法權(quán)益，使信訪工作在推動水務(wù)事業(yè)中發(fā)揮更大作用。

局信訪工作自查報告 篇14

20x年我辦信訪工作，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪和群眾工作局的具體指導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨的會議精神，抓好信訪接待，妥善處理移民搬遷、安置中出現(xiàn)的各種問題，以推進(jìn)紫坪鋪工程在我市順利建設(shè)為中心，嚴(yán)格落實信訪工作責(zé)任制，深入排查不穩(wěn)定因素，及時化解不穩(wěn)定隱患，現(xiàn)將一年來信訪工作的開展情況總結(jié)如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實信訪工作責(zé)任制

強化信訪工作，我辦從規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、部門責(zé)任制和目標(biāo)管理工作責(zé)任制抓起，完善了“一個機制”、抓好“兩個建設(shè)”，做到“四個落實”。

一是結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整，成立了由主任蒲良全同志為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，相關(guān)科室和有關(guān)人員參加的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)本辦的信訪工作。

二是根據(jù)市上信訪工作的有關(guān)要求，結(jié)合移民搬遷安置工作的實際，進(jìn)一步落實信訪工作責(zé)任制。主任蒲良全同志負(fù)責(zé)全面工作，各個副職和調(diào)研員負(fù)責(zé)一個片區(qū)，所有機關(guān)干部都對口聯(lián)系一個移民搬遷安置鄉(xiāng)鎮(zhèn)，堅持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”原則，強化“屬地管理，分級負(fù)責(zé)”。

三是將信訪工作列入單位年度工作目標(biāo)和重要議事日程，作為對各科室考核的重要內(nèi)容，加強督促檢查，充分調(diào)動各方面的積極性，認(rèn)真解決移民安置工作中的熱點、難點問題。形成了一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各方齊抓共管的良好局面，確保了移民工作的穩(wěn)定。

二、加強信訪工作，切實解決移民的困難，及時化解各種隱患和矛盾

我們始終把做好信訪工作維護(hù)社會穩(wěn)定作為實踐“三個代表”重要思想的具體內(nèi)容，從健全機制、超前防范入手，進(jìn)一步加大信訪工作力度，有效地把大量矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

（一）強化機構(gòu)建設(shè)，我辦經(jīng)市編辦批準(zhǔn)，專門設(shè)置了移民信訪科，向成都市移民辦申請資金加強信訪工作軟硬件設(shè)施的建設(shè)，改造了信訪接待大廳，配備了三名業(yè)務(wù)熟悉的科室主任和工作人員，負(fù)責(zé)移民信訪接待工作，并按照市信訪和群眾工作局要求增加電腦、打印機等辦公設(shè)備，建立了網(wǎng)上信訪處理平臺，并有專人負(fù)責(zé)。

（二）認(rèn)真接待移民的來信來訪，廣泛聽取群眾意見，避免工作方法簡單粗暴，做到能解決的問題不推、有條件處理的問題不拖、解決起來有困難的問題也不繞，堅持盡心竭力為移民辦實事、辦好事。廣大移民為國家重點工程付出了極大的犧牲，實事求是地解決移民在搬遷中的實際困難，是搞好移民工作的前提和基礎(chǔ)。

（三）做好教育、疏導(dǎo)及回訪工作。對上訪老戶、寫信大戶，堅持定期進(jìn)行回訪，及時洞察矛盾，有針對性地進(jìn)行教育疏導(dǎo)工作，及時化解矛盾。

（四）發(fā)揮協(xié)調(diào)、督促處置的職能作用，認(rèn)真辦理來信來訪。對每件移民上訪件，要求各包鄉(xiāng)干部及時調(diào)查情況，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)移民安置工作中存在的問題督促其限期處理，防止引發(fā)重新上訪。20x年，我辦共計接待移民來訪493起，940人次，電話反映31件，對省、成都市移民辦、市委政府交辦、督交辦件23件，無有案不查、壓案不報的情況，辦結(jié)率達(dá)100%上，息訪率達(dá)95%以上。由于及時化解了各種隱患和問題，有效地減少了各類矛盾的發(fā)生，一年來未發(fā)生一起群體性和越級集訪事件。

（五）實施惠民政策，化解不穩(wěn)定因素。移民遷到安置地后，由于生產(chǎn)環(huán)境發(fā)生較大變化，壩區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)不熟悉，生活較困難。針對這一情況，我辦會同勞動局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)移民辦開展移民生產(chǎn)技能培訓(xùn)，截止今年底，已培訓(xùn)移民1000余人；落實上級主管部門對移民困難問題的關(guān)心關(guān)懷，協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排布置，組織實施；落實移民項目扶持；通過調(diào)查研究，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)管好用好移民資金，真正解決移民的實際問題。通過做好大量的細(xì)化工作，消除了一些不安定因素，維護(hù)了社會的穩(wěn)定。

三、完善信訪工作預(yù)案，推進(jìn)信訪工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)

按照市上統(tǒng)一要求，采取“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分兵把口、相互協(xié)作、各司其職”的方法，結(jié)合移民工作特點，添制了技防設(shè)施，聘請了保安及值班人員，進(jìn)一步完善了處置突發(fā)性事件的預(yù)案，規(guī)范了處置程序，明確了處置任務(wù)，嚴(yán)格了處置紀(jì)律，做到心中有數(shù)，措施得當(dāng)，處置有序。推進(jìn)信訪工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)：

一是抓好議事制度建設(shè)。我辦根據(jù)信訪工作要求，每月定期分析全市移民的情況，針對可能出現(xiàn)的情況和問題，預(yù)先研究工作措施。

二是抓好信息報送制度建設(shè)。要求各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)始終保持高度警惕，隨時掌握本鄉(xiāng)鎮(zhèn)移民動態(tài)，及時報送涉及社會穩(wěn)定的重要信息。堅持實事求是分級負(fù)責(zé)、要情必報、準(zhǔn)確及時的原則，保證信息的完整性。

三是抓好協(xié)調(diào)督辦制度建設(shè)。

四是認(rèn)真做好國家重大政治活動和重大節(jié)假日期間穩(wěn)定工作。

五是堅持周三領(lǐng)導(dǎo)帶班和機關(guān)工作人員24小時值班工作。堅持春節(jié)慰問，把黨和政府的關(guān)懷送到每個移民手中，同時，提前排查可能影響穩(wěn)定的重大隱患，加以妥善處置或控制；檢查消防和安全防范措施的落實情況，消除隱患；保持優(yōu)良的社會治安秩序和優(yōu)美的社會環(huán)境，確保國家重大政治活動和重大節(jié)假日期間社會穩(wěn)定，秩序良好。

四、實施政務(wù)公開，加強政策宣傳，增強移民的守法意識

移民工作是一項政策性很強的工作，由于涉及到千家萬戶的切身利益，很容易引起社會的不穩(wěn)定，必須堅持“公開、公正、公平”的原則。因此，根據(jù)我辦工作的特殊性，我們把加強政務(wù)公開和政策宣傳工作作為信訪工作的主要內(nèi)容來抓。從而加大對移民遵紀(jì)守法的宣傳力度，促進(jìn)信訪工作的順利進(jìn)行。

（一）加強政務(wù)公開。

根據(jù)市上的要求，我辦努力做到“五個規(guī)范”，以保證正規(guī)、有序地開展政務(wù)公開工作。即是努力做到公開的內(nèi)容規(guī)范，按照既要順民心、合民意，又要符合國家的法律法規(guī)和黨的方針政策的原則，除涉及保密不宜公開的外，其余事項都向群眾公開；努力做到公開程序規(guī)范和公開的范圍規(guī)范。根據(jù)需公開的內(nèi)容，涉及移民的，按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組、移民的范圍公開；實物量調(diào)查、剩余資源補助、自謀職業(yè)“農(nóng)轉(zhuǎn)非”等與移民切身相關(guān)的事項都堅持利用多種形式向社會公布，涉及單位工作和職工利益的，按領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部的一般職工的范圍公開。努力做到公開的時間形式的規(guī)范。在實際工作中，我們采取公開欄、會議、公告、增設(shè)政策宣傳欄等多種形式靈進(jìn)行了政務(wù)公開。

（二）加強政策宣傳，增強透明度，使移民對政策做到心中有數(shù)，提高了移民遵紀(jì)守法意識。

我辦先后兩次印制《移民政策文件匯編》共1萬余冊，大量發(fā)放到各移民鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、接安鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和移民戶，宣傳覆蓋率達(dá)100%，做到家喻戶曉、深入人心。每項移民政策、通知、通告出臺后，我們都在x電視臺和x廣播電臺上廣泛宣傳，發(fā)揮新聞媒體作用，增強了移民政策的透明度，形成了良好的輿論氛圍。

（三）加強移民干部培訓(xùn)。

實踐證明，群眾上訪往往是我們基層干部的工作出現(xiàn)了失誤。為此，我們利用各種機會加強對移民干部，特別是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)移民干部和安置了移民的村組干部的培訓(xùn)，提高他們的政策法規(guī)水平、工作能力和道德修養(yǎng)，減少工作失誤，消除穩(wěn)定隱患。

五、存在的問題和下步打算

盡管我們在信訪方面做了大量的工作，收到較好效果。但也存在一些問題。

一是原移民鄉(xiāng)鎮(zhèn)的歷史遺留問題，由于多方面原因，解決的難度很大，容易引發(fā)移民在搬遷過程中借題發(fā)揮，乘機鬧事。

二是由于移民工作涉及全市19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，點廣、面寬，在有關(guān)信息的收集、反饋方面還有一定欠缺。針對以上問題，我們一是要進(jìn)一步加強與各移民鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)系和配合，協(xié)調(diào)、督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)妥善解決原歷史遺留問題，消除隱患；二是進(jìn)一步加強移民政策宣傳，增強移民的守法意識。

三是進(jìn)一步堅持“公開、公正、公平”的原則，按照會議精神，認(rèn)真實踐、深入實踐、調(diào)查研究，切實解決移民在搬遷中遇到的.困難和問題。

四是進(jìn)一步加強維護(hù)穩(wěn)定信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，做到早知道、早解決，將隱患處理在萌芽狀態(tài)。

局信訪工作自查報告 篇15

按照區(qū)信訪辦的通知要求和街道年度信訪工作安排，推進(jìn)信訪工作全面提升，我街道成立專門檢查組，結(jié)合年度工作檢查，利用一周左右的時間，采取聽、看、問等方法，對街道信訪工作進(jìn)行全面自查。自查情況如下：

一、組織健全，信訪工作責(zé)任制得到落實

信訪工作不是中心工作，但影響中心工作，影響社會穩(wěn)定。街道黨工委按照信訪工作要求，能夠把信訪工作當(dāng)作大事來抓。一是成立了領(lǐng)導(dǎo)組織。成立了一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。二是定期召開會議。街道每半年、社區(qū)每季度研究信訪工作一次，分析信訪工作形勢。年初黨工委召開工作會議，對全年街道信訪工作進(jìn)行研究，制定了年度信訪工作計劃，各社區(qū)相應(yīng)制定了年度信訪工作要點，內(nèi)容詳細(xì)、符合實際。三是完善信訪工作機構(gòu)。配備一名兼職信訪干部;設(shè)立群眾來訪接待室；健全街道、社區(qū)信訪信息網(wǎng)絡(luò)。

二、制度完善，矛盾糾紛排查調(diào)處工作得到加強

通過檢查，結(jié)合平時的工作，今年的矛盾糾紛排查調(diào)處工作整體上穩(wěn)步推進(jìn)。一是制度完善。在去年工作的基礎(chǔ)上，今年建立和完善了《工作例會》、《情況報告》、《聯(lián)席會議》等制度，并按照制度去執(zhí)行。二是做好日常監(jiān)控工作。針對當(dāng)前的形勢和任務(wù)，各社區(qū)建立了重大、復(fù)雜矛盾糾紛檔案，依托信息員對重大情況及時向上匯報。三是深入進(jìn)行矛盾糾紛排查。按照要求每月進(jìn)行一次排查，社區(qū)工作深入到居民家中、小區(qū)會所和公共場所等地，進(jìn)行細(xì)致排查。

三、活動經(jīng)常，《信訪條例》宣傳教育得到了加強

按照區(qū)信訪辦的要求，采取多種形式，加強對《信訪條例》宣傳教育活動。一是主動宣傳。五月份，按照赤松信組發(fā)（20xx）5號文件要求，街道開展了《信訪條例》宣傳月活動?！拔?一”節(jié)期間，在海貝爾公園，工作人員放棄休息時間，進(jìn)行宣傳月活動。此次宣傳月活動共發(fā)放宣傳單500多份、展出圖板4塊、宣傳條幅4條，宣傳受眾人數(shù)4000多人次。二是聯(lián)合宣傳。六月份以轄區(qū)單位、居住小區(qū)、學(xué)校為重點，結(jié)合綜治部門，共同進(jìn)行信訪、等宣傳教育活動。渲染宣傳氣氛、哄托聲勢、擴(kuò)大教育效果。三是結(jié)合實際宣傳。六月份，全區(qū)上下開展平安松山建設(shè)宣傳活動。街道把信訪工作納入到平安松山建設(shè)工作中去，在平安松山宣傳工作中，把信訪宣傳作為一項內(nèi)容突現(xiàn)出來，堅持以正面宣傳為主的方針，走進(jìn)轄區(qū)、走近百姓生活、貼近實際，采取多種方式，進(jìn)行內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳。錦繡社區(qū)組織老年舞蹈隊、王府社區(qū)組織老年腰鼓隊進(jìn)行了宣傳。

四、堅持經(jīng)常，認(rèn)真落實信訪工作各項工作制度

認(rèn)真落實信訪工作制度，用制度規(guī)范工作、指導(dǎo)工作、開拓工作。一是認(rèn)真落實黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。根據(jù)實際情況，確定每周三為接待群眾來訪日。二是加大信訪事項的處理力度。重大信訪實行領(lǐng)導(dǎo)包案、一般信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)包案，包案領(lǐng)導(dǎo)親自抓，負(fù)總責(zé)，做到“組織協(xié)調(diào)、抓好落實、維護(hù)穩(wěn)定”。三是做好上級交辦信訪事項。對上級交辦信訪事項工作中，能夠做到事實清楚、定性準(zhǔn)確、程序規(guī)范、手續(xù)完備。并能把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)。今年4月份，我們成功處理了鐵西社區(qū)一些拆遷戶信訪事件。

在肯定成績的同時，我們也看到了不足，主要表現(xiàn)在這樣幾方面：與一些職能部門溝通較少、信訪工作經(jīng)驗還需進(jìn)一步提高、信息獲取渠道不暢通等問題。

xxxx

20xx年xx月xx日

自檢自查報告13篇

你了解如何寫一份出色的報告嗎？隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，報告變得越來越常見。通過報告，我們可以提出自己對未來工作的建議，因此，我們針對您的需求，為您精心定制了這篇“自檢自查報告”的優(yōu)選報告。請繼續(xù)閱讀以獲取更多相關(guān)內(nèi)容！

自檢自查報告【篇1】

為了切實解決涉訴信訪案件申請執(zhí)行人迫切需要解決的基本生活困難，維護(hù)社會公平與正義，體現(xiàn)為民司法的宗旨，針對已進(jìn)入執(zhí)行程序，而被執(zhí)行人確無履行能力的涉民生案件申請執(zhí)行人，xxxx省金溪縣人民法院積極依靠各級黨委領(lǐng)導(dǎo)和政府支持，通過司法救助，緩解當(dāng)事人燃眉之急。自2013年12月份以來，該院共對7案12人進(jìn)行司法救助，救助金額28.3萬元，執(zhí)結(jié)案件7件，取得良好的法律效果與社會效果。

但是，實踐中，一部分申請執(zhí)行人因被執(zhí)行人無財產(chǎn)可供執(zhí)行而又未得到司法救助生活陷入困頓，時常到法院及政府部門上訪、纏訪，降低執(zhí)行效率，損害司法公信。筆者現(xiàn)從一案例簡要分析目前司法救助存在的問題，并提出相關(guān)建議。

一、案件執(zhí)行經(jīng)過（江某某、徐某華、徐某風(fēng)申請執(zhí)行楊某某、黃某某雇員受害賠償糾紛一案）

2008年12月，被執(zhí)行人黃某某將其自建房屋的墻體粉刷發(fā)包給被執(zhí)行人楊某某承建，楊某某雇請徐某某與其一起粉刷墻體。同年12月11日，徐某某在從事雇傭工作中，不慎從腳手架上踩空摔跌至地上，經(jīng)搶救無效于次日死亡。同年12月16日，徐某某親屬江某某等三人向金溪縣人民法院起訴，2009年3月2日，該院判決楊某某、黃某某分別賠償江某某等三人各項損失66091.5元、15530.5元。2009年4月28日，江某某等三人向該院申請執(zhí)行。

受理執(zhí)行案件后，執(zhí)行法官依法向楊某某、黃某某送達(dá)了執(zhí)行通知書、報告財產(chǎn)令。因二被執(zhí)行人無財產(chǎn)可供執(zhí)行，執(zhí)行陷入僵局，江某某等三位申請執(zhí)行人多次到該院及政府部門上訪。2010年至2011年間，執(zhí)行法官陸續(xù)從被執(zhí)行人黃某某賬戶扣劃存款共計6200元。因被執(zhí)行人楊某某家庭困難，其自身又患有心臟病，該院無法對其司法拘留，案件進(jìn)入執(zhí)行程序后，楊某某便外出務(wù)工，無法找到其下落，江某某等三位申請執(zhí)行人的賠償款未能得到全部執(zhí)行，執(zhí)行陷入困境。

面對執(zhí)行困境，執(zhí)行法官一方面積極向縣委、縣政府、政法委匯報執(zhí)行進(jìn)展和遇到的困難，爭取政府資金支持；另一方面，積極與江某某戶籍所在地鎮(zhèn)政府、民政部門溝通協(xié)調(diào)，為江某某辦理低保，解決其燃眉之急。在執(zhí)行法官的努力及省委政法委的大力支持下，今年1月17日，江某某等三人終于獲得了40000元救助款，并自愿簽署停訪息訴協(xié)議及放棄部分債權(quán)承諾書，該案通過司法救助圓滿化解。

二、司法救助存在的問題

在司法實踐中發(fā)現(xiàn)，司法救助主要存在以下四個方面問題：

1、救助范圍小。實施司法救助的案由狹窄，通常以交通事故等人身損害賠償案件的申請執(zhí)行人為實施司法救助的對象，且要求賠償數(shù)額較大，其他類型的案件救助寥寥無幾。

2、救助金額有限。實踐中，法院按要求上報的案件需救助的數(shù)額很大，而最終獲批的只有3—5萬元，甚至更少。申請執(zhí)行人由于賠償未能實際到位，往往在救助金用完后繼續(xù)上訪。

3、救助次數(shù)有限。司法救助通常都是由各級黨委、政府、政法委等牽頭發(fā)起，由法院上報案件，每年開展司法救助的次數(shù)就一兩次。而法院受理的案件源源不斷，需要司法救助的案件不斷增加，現(xiàn)有的司法救助次數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足于需要救助的人員。

4、救助金發(fā)放周期長。通常情況下，開展司法救助由各級黨委、政府、政法委等發(fā)文至法院，由法院上報案件材料至救助機關(guān)審批，通過審批后，再由救助機關(guān)將救助金轉(zhuǎn)至被救助人所在政府的財政賬戶或法院賬戶，再由法院支付給被救助人。從救助文件下發(fā)至被救助人領(lǐng)取救助款，少則一兩個月，多則大半年，影響救助效率。

三、對司法救助的建議

1、擴(kuò)大司法救助的范圍。司法實踐中只將賠償數(shù)額較大的人身損害賠償案件作為司法救助的對象，部分?jǐn)?shù)額較小且申請執(zhí)行人生活困難的人身損害賠償案件未能得到有效救助，而實踐中數(shù)額較小且申請執(zhí)行人生活困難的人身損害賠償執(zhí)行案件大量存在，因未能得到執(zhí)行，激化社會矛盾，影響司法公信。因此，應(yīng)將因被執(zhí)行人無財產(chǎn)可供執(zhí)行導(dǎo)致申請執(zhí)行人生活困難的人身損害賠償案件一律納入司法救助的對象，使更多的困難群眾得到救助。

2、增加救助金額。對符合司法救助條件的申請執(zhí)行人，應(yīng)根據(jù)申請執(zhí)行標(biāo)的全部或大部分進(jìn)行救助，使困難群眾的合法權(quán)益得以全部或基本實現(xiàn)，待法院執(zhí)行到位后予以返還。

3、建立司法救助常態(tài)化機制。應(yīng)由法院不定期向黨委、政府、政法委等部門申請司法救助，對符合救助條件的應(yīng)在七個工作日內(nèi)予以書面答復(fù)，并開展司法救助。

4、縮短救助金的發(fā)放周期。對符合救助條件的申請執(zhí)行人，材料一經(jīng)審核批準(zhǔn)，救助金應(yīng)在十個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)入專門賬戶，并及時發(fā)放給申請執(zhí)行人，使困難群眾盡早享受司法救助的溫暖。

5、設(shè)立司法救助基金組織。由政府主導(dǎo)，國家財政專門撥款，同時吸納社會捐款，以彌補司法救助基金的資金缺口。將司法救助作為由政府支持、社會幫扶的長期性社會公益事業(yè)，在政府主導(dǎo)的同時，充分調(diào)動社會力量。

自檢自查報告【篇2】

為進(jìn)一步規(guī)范村級財務(wù)管理，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，促進(jìn)基層干部廉潔履行職責(zé)，按照上級紀(jì)委文件要求，對照《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定(試行)》的內(nèi)容，甘露村積極行動起來，深入開展基層干部廉潔履職自查自糾活動，村三委成員做到率先垂范、身體力行，帶頭做好自查，帶頭堅持廉潔，認(rèn)真學(xué)習(xí)對照《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定(試行)》，村“三會”班子成員、認(rèn)真填寫個人遵守廉潔履職“五個禁止”和“22個不準(zhǔn)”的有關(guān)情況。同時，組織學(xué)習(xí)、開展自查自糾情況、村級民主監(jiān)督、村級事務(wù)民主決策制度、群眾滿意度等情況進(jìn)行調(diào)查，群眾滿意度達(dá)到了百分九十八，高效推進(jìn)農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)深入開展，加強了干部隊伍建設(shè)。同時規(guī)范集體“資金、資產(chǎn)、資源”“三資”管理，制定了專項工作計劃，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，村集體“三資”的財務(wù)收支、資產(chǎn)資源處置、村務(wù)公開以“六查六看”的形式進(jìn)行全面檢查、監(jiān)督。對集體資金、土地發(fā)包、村務(wù)財務(wù)公開、村級集體“三資”管理檢查和自查自糾兩項工作將同時展開，現(xiàn)將今年廉潔履職情況情況總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)，筑牢防腐拒變的思想防線;

為了進(jìn)一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性，村黨總支部認(rèn)真組織村三委一班成員和全體黨員，學(xué)習(xí)了紀(jì)委有關(guān)文件精神，堅持用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦。要求村三委一班人和全體黨員，主動學(xué)習(xí)，同時村三委班子成員還參加了靚麗靖江大講堂和黨課教育，先后學(xué)習(xí)了《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定(試行)》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》《黨章》等黨紀(jì)條規(guī)和廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。

通過加強理論學(xué)習(xí)，夯實了整體思想政治基礎(chǔ)，增強了抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。也進(jìn)一步認(rèn)識到村干部隊伍建設(shè)在各項工作中是至關(guān)重要的，堅持全面地經(jīng)常性的教育，才能夯實政治思想基礎(chǔ)，筑牢思政治想防線。

二、增強宗旨意識，深懷愛民之心，恪守為民之責(zé)，善謀富民之策，多辦利民之事。

具體加強三個方面工作：一是深入群眾、深入基層：經(jīng)常傾聽村情民意，關(guān)心群眾疾苦，在7月20日村三委人員自己掏錢，對全村15戶特困戶組織開展了“訪疾苦送清涼”結(jié)對活動，真情為人民群眾服務(wù)，把群眾的困當(dāng)作自己的困難，辦實事做表率，讓群眾得到實惠。二是工作創(chuàng)新：依時俱進(jìn)，創(chuàng)先社會管理方式，認(rèn)真辦好網(wǎng)站，在網(wǎng)上管理村級事務(wù)，黨務(wù)、村務(wù)工作在網(wǎng)上的到監(jiān)督，探索用“半年一評議、一年一登記”的辦法管理黨員干部。三是樹良好的干部隊伍形象：做到以身作則，切實規(guī)范自己的言行，不該去的地方堅決不去，不該沾的東西堅決不沾，不該做的事情堅決不做，加強班子的團(tuán)結(jié)，以良好的形象取信于民。

三、強化廉潔從政意識，嚴(yán)格自律，做廉潔從政的表率。

在實際工作生活中，一是堅定思想信念：在正確行使權(quán)力時，村級大小事情，都嚴(yán)格按照村民代表大會“一事一議兩公開”的原則去實施。村三會成員做到理想信念不動搖，大是大非不糊涂，黨性原則不喪失。二是樹立正確的利益觀：嚴(yán)格堅持自重、自省、自警、自勵的原則，秉公辦事、公私分明，認(rèn)真處理好親情與黨性的關(guān)系，不徇私情;在今后工作中村三委從以下幾方面加以改造：

1、進(jìn)一步加強村干部的自身修養(yǎng)，牢固樹立宗旨意識認(rèn)真學(xué)習(xí)《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定》，通過加強理論學(xué)習(xí)，夯實自身思想政治基礎(chǔ)，加強自身修養(yǎng)，時刻把人民群眾的利益放在第一位，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。

2、進(jìn)一步自覺接受群眾監(jiān)督，保持艱苦奮斗本色按照《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定》“5個禁止”、“22個不準(zhǔn)”的要求，做到頭腦清醒，政治堅定，做到清正廉潔，以身作則，嚴(yán)格按照規(guī)定和制度辦事。在實際工作中堅持原則、秉公辦事、公私分明，堅持嚴(yán)以律己。虛心聽取人民群眾的批評意見，自覺接受全局廣大干部和人民群眾的監(jiān)督。

3、進(jìn)一步增強法紀(jì)意識，做遵紀(jì)守法的模范以《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定》為準(zhǔn)則，工作中村三委一班成員要繼續(xù)嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，每個人都要嚴(yán)格要求自己，努力克服自己存在的問題和不足，自覺做到條件變了艱苦奮斗的作風(fēng)不丟，環(huán)境變了吃苦耐勞的精神不減，成為遵紀(jì)守法的模范，為建設(shè)新農(nóng)村貢獻(xiàn)自己的力量。

自檢自查報告【篇3】

醫(yī)療救助是指國家和社會針對那些因為貧困而沒有經(jīng)濟(jì)能力進(jìn)行治病的公民實施專門的幫助和支持。近年來，隨著各級財政不斷加大城鄉(xiāng)醫(yī)療救助資金投入力度，醫(yī)療救助保障水平穩(wěn)步提高，減輕了困難群體的醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)。但與此同時，有些地方在醫(yī)療救助資金管理使用中也存在一些問題。為此，筆者通過醫(yī)療救助資金審計實踐，認(rèn)真梳理與醫(yī)療救助資金有關(guān)的突出問題，提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。

（一）醫(yī)療救助資金大量閑置與困難群眾得不到救助矛盾突出。

一方面，大量城鄉(xiāng)醫(yī)療救助資金在財政、民政部門沉淀形成閑置。另一方面，大量困難群眾因未得到民政部門救助，喪失了正常享受醫(yī)療保障待遇的權(quán)利。造成上述怪現(xiàn)象的主要原因，一是救助渠道不通暢，民政部門主要通過報紙、網(wǎng)絡(luò)等宣傳醫(yī)療救助政策，而困難群眾大多文化程度較低，長年不看報紙不上網(wǎng)，不了解黨和政府的救助政策，甚至有了困難還不知道找誰解決。二是有的基層民政部門官僚思想嚴(yán)重，不是深入街道鄉(xiāng)村講解政策，為民排憂解難，而是在辦公室坐等困難群眾上門求助，造成大量行動不便困難群眾求助無門。三是城鄉(xiāng)支出型貧困家庭認(rèn)定條件過高，需要救助的城鄉(xiāng)貧困家庭難以達(dá)到認(rèn)定條件。

（二）隨意改變救助標(biāo)準(zhǔn)，擅自擴(kuò)大或縮小救助范圍，有失公平。

1、隨意改變救助標(biāo)準(zhǔn)。有的擅自提高對低保對象的救助標(biāo)準(zhǔn)；有的對低保邊緣戶實施大病醫(yī)療救助執(zhí)行比率低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；有的對同類患者執(zhí)行的'救助標(biāo)準(zhǔn)不一致，救助金額彈性較大，造成個人自付醫(yī)療費用高，享受救助標(biāo)準(zhǔn)反而低的現(xiàn)象，影響了醫(yī)療救助制度的公信力。

2、擅自擴(kuò)大或縮小救助范圍。有的為了對不符合條件的對象實施醫(yī)療救助，臨時將患者定為低保戶，實施低保戶醫(yī)療救助后即取消低保資格；有的違規(guī)將醫(yī)療救助資金撥到福利院，以彌補經(jīng)費的不足；有的對不屬于救助病種范圍的患者實施了醫(yī)療救助；有的又縮小了救助范圍，僅對城鎮(zhèn)低保邊緣戶實施醫(yī)療救助，而農(nóng)村低保邊緣戶未納入醫(yī)療救助范圍。

（三）救助程序執(zhí)行不嚴(yán)格，救助檔案資料不全。

在醫(yī)療救助的審批、審核中，工作人員很少按規(guī)定入戶核查，僅憑一些證明和藥費單據(jù)就直接進(jìn)行審批?；鶎用裾块T雖然建立了醫(yī)療救助檔案，但檔案登記內(nèi)容殘缺不全，不能完整地反映受助人參加醫(yī)保情況、住院醫(yī)療費用總額、醫(yī)保報銷情況、個人自付情況等。有的未按規(guī)定公示醫(yī)療救助人員名單；還有的大病患者評議在前申請在后，更有甚者存在患病在后，申請醫(yī)療救助在前的怪現(xiàn)象。

（四）資助參保參合不規(guī)范。

有的未按規(guī)定資助農(nóng)村五保和農(nóng)村低保等困難群體參保參合，有的地區(qū)從醫(yī)療救助資金中列支應(yīng)由地方財政負(fù)擔(dān)的70周歲以上老人參加醫(yī)療保險。造成上述現(xiàn)象的原因，主要是醫(yī)療保險、醫(yī)療救助的管理部門相互間缺乏有效的協(xié)調(diào)機制，加上部分地區(qū)醫(yī)療救助基層管理服務(wù)能力不足，導(dǎo)致國家用醫(yī)療救助資金資助困難群眾參保參合的政策未得到有效落實。

針對醫(yī)療救助工作中存在的諸多問題，筆者認(rèn)為要在完善相關(guān)制度、建立管理流程及加強專項審核等方面下大力氣，確保救助制度落到實處，發(fā)揮應(yīng)有的社會效益。

（一）加大醫(yī)療救助政策的宣傳力度，增加醫(yī)療救助管理的透明度。

一項利國利民的政策要執(zhí)行到位，必須先宣傳到位。要讓民眾特別是與政策相關(guān)的群體（包括政策受益者及政策執(zhí)行者）知曉、理解政策。只有充分了解政策，執(zhí)行者才不會隨意改變執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行范圍；受益者在符合政策規(guī)定的條件時，才會積極主動地去申請、去享受國家的優(yōu)惠政策。

（二）完善醫(yī)療救助制度，細(xì)化城鄉(xiāng)醫(yī)療救助辦法。

針對醫(yī)療救助發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，隨意救助等現(xiàn)象，相關(guān)部門應(yīng)將工作重心放在醫(yī)療救助政策制定及實施細(xì)則的執(zhí)行上，重點是救助政策制定是否科學(xué)合理、公平公正，醫(yī)療救助政策規(guī)定是否落到實處，各城鄉(xiāng)是否結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H制定醫(yī)療救助實施細(xì)則。另外，要加強醫(yī)療救助檔案管理，制定救助檔案管理辦法，指定專人負(fù)責(zé)檔案管理，確保檔案資料齊全真實，經(jīng)得起檢驗。在完善制度的同時，要關(guān)注和發(fā)現(xiàn)由于制度缺陷導(dǎo)致的不公平現(xiàn)象，嚴(yán)厲查處違規(guī)操作和徇私舞弊現(xiàn)象，確保醫(yī)療救助資金真正發(fā)揮在醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革中的補充作用。

（三）發(fā)揮醫(yī)療救助資金的使用效益，保障困難群眾的切身利益。

針對大量醫(yī)療救助資金沉淀閑置而困難群眾又未得到及時救助的怪現(xiàn)象，相關(guān)部門要重點關(guān)注醫(yī)療救助資金的使用效益。比如，應(yīng)適當(dāng)降低支出型貧困家庭救助準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，讓更多患者家庭不因病致困。要保障弱勢群體的切身利益，在政策的具體執(zhí)行上可以與當(dāng)?shù)氐怯浀某青l(xiāng)低保戶，與居民、農(nóng)民醫(yī)保等信息進(jìn)行比對，看低保人員是否納入基本醫(yī)療保障，還要關(guān)注醫(yī)療救助資金資助弱勢群體參保參合情況，切實保障困難群體基本醫(yī)療權(quán)利。此外，監(jiān)管部門還應(yīng)建立監(jiān)督制度和接受群眾舉報制度，查處民政救助部門不作為、亂作為等現(xiàn)象。

（四）建立部門協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，保障醫(yī)療救助管理運轉(zhuǎn)正常。

醫(yī)療救助管理是一項好制度，保護(hù)的是社會弱勢群體，但在執(zhí)行過程中主要難點是執(zhí)行范圍難于認(rèn)定，核查、認(rèn)定工作量過大等問題，僅靠民政部門一家難于完成。建議建立民政、醫(yī)院、社區(qū)（街道）或村委會協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，對救助對象的申請表、醫(yī)療診斷書、醫(yī)療費用收據(jù)、必要的病史材料、已參加醫(yī)療保險按規(guī)定領(lǐng)取的補助等情況進(jìn)行全面審核，看是否符合條件，并在規(guī)定范圍內(nèi)公示，這既有利于醫(yī)療救助工作的順利開展，又有利于體現(xiàn)公平、公正的原則，真正將國家的利民政策落實好，落實到位

自檢自查報告【篇4】

機電隊自查自檢報告

本次機電專項自查自檢檢查我隊對所管轄范圍的機電設(shè)備、供電電纜、接線盒進(jìn)行檢查、巡查，共檢查高壓開關(guān)77臺（中央變電所22臺，中央水泵房變電所8臺，22盤區(qū)變電所11臺，8#煤變電所14臺，23盤區(qū)變電所16臺，3906配電點及3903配電點、3901配電點共6臺）備用3臺，移動變電站31臺，（中央水泵房3臺，中央變電所2臺，22盤區(qū)變電所1臺，3903配電點6臺，3906配電點7臺，8#煤變電所4臺，8#煤下山臨時配電點3臺，23盤區(qū)變電所2臺，23盤區(qū)臨時配電點3臺）8#煤變電所備用1臺，3906配電點待修1臺?，F(xiàn)下井10KV電纜動力4趟（動力2趟，礦災(zāi)潛水泵2趟）風(fēng)機2趟，高壓鎧裝電纜長度共計約18660米，10KV高壓橡套電纜長度共計約8300米；合計井下10KV高壓電纜約28860米，高壓電纜沿途高壓接線盒28個、電纜熱縮頭13個。具體檢查內(nèi)容如下：

1、設(shè)備完好檢查、機械部分靈活可靠檢查、內(nèi)腔完好檢查、設(shè)備防潮處理、接線腔防爆面密封檢查

2、設(shè)備運行狀況檢查：主要對設(shè)備運行聲音、電流、電壓運行狀況檢查、設(shè)備運行顯示狀況檢查、設(shè)備整定與實際負(fù)荷結(jié)合調(diào)整檢查、移動變電站及饋電開關(guān)、照明綜保漏電保護(hù)試驗檢查。

3、對各變電所、配電點絕緣用具及安全設(shè)施檢查

4、對各變電所、配電點環(huán)境衛(wèi)生，設(shè)施器具擺放情況檢查

5、沿線10KV線路高壓接線盒、熱縮頭進(jìn)行外表檢查，接地線的完好檢查

通過為期兩天檢查對現(xiàn)場可直接整改處理的問題進(jìn)行現(xiàn)場處理未上表，對需要限期整改的問題附表如下：

機電隊

2015年11月21日

教練員自查報告

教練自查報告

黨員教師自檢自查報告

員工自檢自查報告

黨員自檢自查報告

自檢自查報告【篇5】

在學(xué)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，基礎(chǔ)教學(xué)部按照黨委宣傳處的相關(guān)工作部署，為切實排除教材領(lǐng)域風(fēng)險隱患，確保教材建設(shè)正確政治方向和價值導(dǎo)向，根據(jù)天津市委教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于組織開展天津市大中小學(xué)教材、教輔和中小學(xué)校園課外讀物等排查整改工作的方案》要求，先就開展基礎(chǔ)部相關(guān)排查整改工作，具體實施內(nèi)容如下：

1、加強教師教材教育宣傳，利用各種集中開會的機會向本部門全體教師宣傳普及選用教材教輔書的基本原則，提高師生員工的選擇教材教輔書的正確意識和能力。

2、全面落實學(xué)院教材核查工作，深入開展部門自查。部門組成了教材領(lǐng)導(dǎo)小組，在六月初，組織基礎(chǔ)部的教材教輔書自查工作會議，在會上，主任帶領(lǐng)三名教研室主任，和系秘一起開展教材及教輔書的自查工作，完成了教材的論證分析。6月20日，對照《大中小學(xué)教材插圖排查要點》，教研領(lǐng)導(dǎo)小組重點對我部20xx-2023年第一學(xué)期選用教材教輔插圖及內(nèi)容進(jìn)行全面排查，確保體現(xiàn)正確的政治方向和價值導(dǎo)向。

3、落實安全責(zé)任制，每位考研室主任明確工作責(zé)任，各司其職，將檢查工作落實到位，并做到檢查有痕跡、有記錄。

4、全體教師堅定正確的政治方向，積極自覺地踐行立德樹人使命和社會主義核心價值觀，為黨育人、為國育才，強化意識形態(tài)方面的教材教輔書的正確意識，在與學(xué)生的日常溝通及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中關(guān)注教材教輔書的安全使用。

經(jīng)審查，我部選用的《大學(xué)語文》、《高等應(yīng)用教學(xué)基礎(chǔ)》、《高職國際英語》、《通用英語1》、《通用英語1評估手冊》均符合教材選用要求，無任何問題。

自檢自查報告【篇6】

街道社區(qū)辦：

為進(jìn)一步規(guī)范碧云社區(qū)社會救助工作，提升服務(wù)水平。切實加強社會救助管理。根據(jù)東政辦發(fā)[20××]82號——《昆明市東川區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)東川區(qū)社會救助工作檢查實施方案的通知》精神及銅都街道社區(qū)辦的安排部署，碧云社區(qū)“兩委”高度重視社會救助檢查工作，成立了以書記為組長，共7人組成的檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《碧云社區(qū)社會救助工作自檢自檢方案》，組織召開了社區(qū)全體工作人員會議，傳達(dá)了東政辦發(fā)[20××]82號文件精神，安排布置了社會救助自檢自查相關(guān)工作，現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下：

一、城市低保工作

碧云社區(qū)設(shè)有“兩?！惫ぷ髡?，有專職人員2名負(fù)責(zé)低保日常工作，城市低保嚴(yán)格按照《云南省城市居民最低生活保障實施辦法》、《云南省城市居民最低生活保障工作規(guī)程》和《昆明市城市居民最低生活保障實施辦法》等相關(guān)文件執(zhí)行，低保工作始終遵循公平、公正、公開、屬地管理、動態(tài)管理原則，嚴(yán)格執(zhí)行低保申請、調(diào)查、聽證、上報、兩次張榜公布等操作程序，并按照昆民保[20××]46號文件精神，嚴(yán)格執(zhí)行低保聽證制度，對新增戶嚴(yán)把入口關(guān)，做到“應(yīng)保盡?！保霸摫２疟！?，堅決杜絕“人情?！保瓣P(guān)系?！?；對

在保戶實行動態(tài)管理，每年定期復(fù)查，及時掌握家庭人員和收入變化情況，今年已復(fù)查在保戶200戶，均進(jìn)行了聽證，對同意票不過半者已進(jìn)行二次聽證，剩余在保戶將繼續(xù)復(fù)查；碧云社區(qū)對低保存折能按時發(fā)到低保對象手中，并建立了發(fā)放臺賬；對低保檔案能規(guī)范管理，一戶一檔，分類建檔，并安排專人管理。

止到20××年x月，碧云社區(qū)共有低保戶582戶，1033人，其中：撫恤戶82戶，90人；殘疾50戶，70人；單親家庭131戶，198人，雙失業(yè)116戶，330人；一工一農(nóng)96戶，167人；農(nóng)轉(zhuǎn)非61戶，100人；集體企業(yè)19戶，19人，其他29戶，54人。今年1—7月，停發(fā)24戶，新增16戶，調(diào)整15戶。

二、醫(yī)療救助和臨時救助

社區(qū)醫(yī)療救助和臨時救助嚴(yán)格按照《東川區(qū)城鄉(xiāng)困難群眾醫(yī)療救助實施細(xì)則（試行）》和《東川區(qū)城鄉(xiāng)困難群眾臨時生活救助實施細(xì)則（試行）》的規(guī)定申請、審核、審批程序受理，實行救助程序、救助對象、救助全額三公開，救助金額及時、準(zhǔn)確、足額發(fā)到救助對象手中，在實際工作中，無擴(kuò)大救助對象與范圍、虛報、瞞報情況發(fā)生，無截留、私分和挪用救助金額現(xiàn)象，并建立了救助金發(fā)放臺賬，截止到今年x月，我社區(qū)共受理重度殘疾和60歲以上低保戶急門診醫(yī)療救助102人，10200元，受理低保戶住院費報銷42人，103942元，困難群眾臨時救助12人，9100元。

三、對存在問題及整改情況

（一）對低保檔案中材料不齊的已要求補齊材料。

（二）在保戶已死亡和戶口遷出者已做停發(fā)。

（三）在保戶家庭住址發(fā)生變動（已不在本社區(qū)居住的）已做停發(fā)。

（四）在保戶家庭人員及收入情況發(fā)生變動的已做調(diào)整和停發(fā)。

（五）對在保戶已就業(yè)人員（已簽訂勞動合同）者根據(jù)收入情況，做停發(fā)和調(diào)整。

以上就是碧云社區(qū)社會救助工作自檢自查情況?？傊ㄟ^這次檢查，使我們看到了存在的問題和不足，同時，推進(jìn)了碧云社區(qū)社會救助工作更加科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。促進(jìn)了社會救助有序進(jìn)行，健康發(fā)展。

自檢自查報告【篇7】

按照市委黨史的學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組要求，現(xiàn)將市科協(xié)黨史的學(xué)習(xí)教育自查情況報告如下：

一、理論學(xué)習(xí)還有差距。按照市科協(xié)黨史的學(xué)習(xí)工作方案制定了集中學(xué)習(xí)、自學(xué)和專題研討學(xué)習(xí)方案，開展了學(xué)習(xí)和研討，但由于學(xué)習(xí)時間緊、內(nèi)容多、黨員干部偏重于記錄筆記，沒有從學(xué)深悟透，準(zhǔn)確理解把握黨的歷史脈絡(luò)和重大歷史事件及人物的高度，帶著問題和思考去潛心學(xué)習(xí)，對黨史的總結(jié)提煉不夠，在系統(tǒng)學(xué)習(xí)、全面學(xué)習(xí)、融會貫通學(xué)和學(xué)用結(jié)合方面仍存在差距，學(xué)習(xí)效果還有待提高。

二、“我為群眾辦實事”還有差距。黨史的學(xué)習(xí)教育工作啟動以來，市科協(xié)班子成員和分管的科室適時了解人民群眾所求所需、所盼，收集“我為群眾辦實事”項目清單，實實在在為群眾解決了實際困難。但由于事物客觀存在的發(fā)展變化，部分問題得不到根本性的解決，或解決不夠徹底，離群眾的期盼有差距，影響了“我為群眾辦實事”的效果。

三、宣傳宣講還有差距。黨史的學(xué)習(xí)教育工作開展以來，市科協(xié)結(jié)合自身工作，重點將黨史的宣傳宣講貫穿到工作開展的全過程，通過開展多形式的宣傳宣講，提高了科協(xié)系統(tǒng)干部職工對中國共產(chǎn)黨為什么好、為什么能，了解了中國共產(chǎn)黨從誕生到發(fā)展壯大的艱辛和不易，更加增強了感黨恩、聽黨話、跟黨走的信心和決心。全市科協(xié)系統(tǒng)前期雖已做了大量的宣傳宣講工作，但在系統(tǒng)全面、創(chuàng)新特色、出亮點、出經(jīng)驗等宣傳宣講方面還有差距，需持續(xù)加強宣傳宣講。

自檢自查報告【篇8】

工程公司的安全生產(chǎn)工作特點是點多、面廣、線廠、工種繁雜，要抓好安全生產(chǎn)工作，僅僅依靠安全科現(xiàn)有的專職人員是很難做到的，所以公司安全科經(jīng)過長時間的摸索找出了一條抓好公司安全生產(chǎn)的路子來。

1、落實安全生產(chǎn)責(zé)任，抓好主要責(zé)任人。

公司的主要安全問題，是抓好生產(chǎn)一線工地的安全生產(chǎn)工作。所以公司規(guī)定所有新組建的生產(chǎn)項目部，必須要配備齊人員、即項目經(jīng)理、技術(shù)員、安全員、材料員四人，其中項目經(jīng)理是本項目的負(fù)責(zé)人，也是工程的安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，工地安全員是在工地負(fù)責(zé)日常安全生產(chǎn)、安全檢查的責(zé)任人。公司安全科詳細(xì)的規(guī)定了項目經(jīng)理的安全職責(zé)，工地安全員的安全職責(zé)。公司安全科只有認(rèn)真抓好各項目經(jīng)理、分公司負(fù)責(zé)人和各工地安全員的工作，就能夠保證整個一線安全生產(chǎn)不出問題。

2、制定安全檢查、考核規(guī)范，安全檢查工作常抓不懈。

制定制度，落實責(zé)任還要檢查考核。公司安全科制定了安全生產(chǎn)日常巡查，月度檢查和年終考核，三大檢查制度。日常巡查就是安排專職人員每天檢查各個工地、廠區(qū)做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及時清除或通知整改，做到有記錄、有復(fù)核。每月公司組織工地安全大檢查，安全科重點檢查各個工地的安全生產(chǎn)情況?？船F(xiàn)場，查記錄，發(fā)現(xiàn)安全問題提出整改意見或警告罰款。每年年終公司安全科根據(jù)各項目部，分公司在全年的安全生產(chǎn)管理方面的表現(xiàn)提出獎勵或處罰，以激勵各下屬單位全面重視和抓好安全生產(chǎn)工作的管理。

3、抓好危險源的安全管理，做好應(yīng)急處理方案。

在這次安全生產(chǎn)大檢查過程中，公司安全科重點排查了作為公司安全生產(chǎn)事故危險源的三個方面，并作出應(yīng)急處置方案。

（1）公司代管的“緬懷林”墓地，由于多年來，埋葬的墓地日益增多，人員流動大，又地處高山林區(qū)防火責(zé)任重大，特別是每逢“清明”“十一”“年三十”上墳祭拜的人很多，給安全工作帶來很大的難度，公司抽調(diào)各科、單位30余人組建了以公司分管經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)的安全防火隊伍，配備齊防火器械，每到特別節(jié)日，全員上山值守，監(jiān)控安全防火工作。日常的安全防火工作則由“緬懷林“辦公室組織5—7名工作人員常年值守，負(fù)責(zé)防控安全防火工作。

（2）公司倉庫和車輛維修車間，安全科對公司倉庫制定了嚴(yán)格的防火安全守則，配備了數(shù)臺滅火機械，安排了5名值班人員，每天24小時值班，監(jiān)控安全及防火防盜工作。公司車輛維修車間制定了嚴(yán)格的安全管理制度和工作交接守則，嚴(yán)格做到工作崗前交底，按照操作規(guī)程操作。對特殊工種做到崗前培訓(xùn)，持證上崗，經(jīng)常進(jìn)行安全生產(chǎn)法規(guī)學(xué)習(xí)，使之常抓不懈。

（3）公司木工和大修廠車間，重點排查了車間的用電線路情況，檢查了線路的老化程度，及各種電器開關(guān)的靈活程度和使用情況，排查了工作場地的木料堆放以及必要的逃生線路等等。嚴(yán)格核查了生產(chǎn)工人的操作規(guī)程，滅火器的完好程度等等，確保在工作過程中的萬無一失。

三、安全生產(chǎn)存在的問題此次安全自查中，查出了部分存在隱患的問題。

（1）部分項目部所在工地安全生產(chǎn)標(biāo)語、標(biāo)牌損毀嚴(yán)重。

（2）部分項目部存在外雇臨時工人沒按規(guī)定登記上報人員詳情。

（3）部分項目部外雇臨時工存在老齡化的問題。

針對存在的問題，公司分管安全的副經(jīng)理指示對對全公司的安全標(biāo)語、標(biāo)牌做一次認(rèn)真的排查，發(fā)現(xiàn)損壞、破舊一律更換，對于部分項目部外雇人員沒有登記的問題要求各項目部對雞年的外雇臨時工要限期登記上報。對現(xiàn)有臨時工老齡化問題，要對項目部講清其中的存在的安全隱患和利害問題，要求其進(jìn)行逐步清退。同時今后在雇傭臨時人員時要注意避免此類問題的發(fā)生。

自檢自查報告【篇9】

富源縣栗樹坪民族小學(xué)創(chuàng)建“依法治校示范校”

自 檢 自 查 報 告

我校根據(jù)“穩(wěn)定，安全，提高”的工作目標(biāo)，堅持“以人為本，以德育人，以法為準(zhǔn)，依法治校”的管理理念，依據(jù)“依法治教”工作意見以及其他相關(guān)教育法律法規(guī)為依據(jù)，圍繞黨和國家的教育方針和學(xué)校工作的大局，在上級政府、教育局、中心學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實普法的要求，扎實開展工作，全面提高全體師生員工的法律素質(zhì)和遵紀(jì)守法的自覺性，全面提高依法治教、依法治校的法治化管理水平;實現(xiàn)由提高全面師生的法律意識向提高法律素質(zhì)轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)由注重行政管理向注重依法行政的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)將我校創(chuàng)建依法治校示范校工作情況自檢自查如下:

一、提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)，形成依法治校的工作機制。 (一)提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想。

我們不斷在收獲著經(jīng)驗，積累著經(jīng)驗，同時對學(xué)校依法治校工作有了更多深入的思考，在不斷地探索中，我們逐步認(rèn)識到:全面貫徹黨的“十八”大精神，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，實施優(yōu)質(zhì)教育，提升發(fā)展內(nèi)涵，形成學(xué)校品牌就必須堅持依法治校。依法治校作為現(xiàn)代學(xué)校的重要標(biāo)志，就是要在依法理順政府與學(xué)校的關(guān)系、落實學(xué)校辦學(xué)自主權(quán)的基礎(chǔ)上，完善學(xué)校各項管理制度，實現(xiàn)學(xué)校管理與運行的制度化、規(guī)范化、程序化，依法保障學(xué)校、教師、學(xué)生的合法權(quán)益，實現(xiàn)學(xué)校自主辦學(xué)，依法接受監(jiān)督。這不僅有利于學(xué)校內(nèi)部實行制度管理、科學(xué)管理、人文管理，構(gòu)建

科學(xué)的管理理念和運行機制、保障機制，也有利于促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作的規(guī)范化、制度化、法制化，從而提升學(xué)校管理的水平，提高工作效率，我們認(rèn)為:依法治校不是單一的工作而是對學(xué)校整體工作的引領(lǐng)。

(二)健全機構(gòu)，明確職責(zé)。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視依法治校工作，成立了由黨支部書記任組長，校長、副書記、副校長任副組長，個科室主任為成員的依法治校領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校依法治校全面工作，主持召開依法治校工作會議，討論和研究依法治校工作規(guī)劃、計劃，制定依法治校工作相關(guān)制度，解決有關(guān)依法治校的實際問題。領(lǐng)導(dǎo)小組成立后，多次召開專題研究學(xué)校推進(jìn)依法治校工作重點、實施途徑和具體方式，把依法治校工作納入學(xué)校重要工作議事日程，融入到了日常的工作活動中。學(xué)校安全辦、政教處負(fù)責(zé)老師、學(xué)生的法制教育，學(xué)生一日常規(guī)，校園綜合治理及安全等各項制度的督察評比，處理學(xué)校內(nèi)事件，指導(dǎo)督促學(xué)校有關(guān)部門開展依法治校工作。全校形成了校長負(fù)總責(zé)，成員各司其職的領(lǐng)導(dǎo)體系。學(xué)校的依法治校工作做到長期有規(guī)劃，年度有計劃，也有具體安排，做到同計劃、同部署、同檢查、同總結(jié)、同獎懲。

(三)制度保障 ，責(zé)任到位。

為使我校各項工作進(jìn)一步制度化和規(guī)范化，做到事事有法可依、事事有章可循。在全體教師大會上通過，并報請教育主管部門批準(zhǔn)，為我校其他各項工作制度的制定提供了法律依據(jù)，奠

定了依法治校的基礎(chǔ)。 在制定好《學(xué)校章程》的基礎(chǔ)上，我們制定和完善了學(xué)校內(nèi)部的一系列管理制度，包括行政管理制度、教育教學(xué)管理制度、后勤管理制度、安全管理制度等等。制度建設(shè)為我校的管理奠定了堅實的基礎(chǔ)，從而使我校的各項工作做到了有法可依，有章可循，實現(xiàn)了各項工作的制度化和規(guī)范化。 學(xué)校與各中層干部、相關(guān)處室、班主任等層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。實行一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)的工作機制。實行學(xué)生德育導(dǎo)師制，落實一對一的幫扶機制。將師德作為對教職員工年度考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制度，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人，有效地遏制了教師違規(guī)違法現(xiàn)象的發(fā)生，保證了依法治校工作落實到位。

二、拓寬渠道，加強教育，打好依法治校的基礎(chǔ)。 (一)加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高教師素質(zhì)。

依法治校的基礎(chǔ)就是法制教育的普及程度，為提高我校領(lǐng)導(dǎo)、教師依法治校，依法治教的能力和水平，為此，我們做到了:

1、加強學(xué)習(xí)。

按照上級教育行政部門的要求，對全校教職工普遍進(jìn)行了全員法制學(xué)習(xí)培訓(xùn)。校長在會議上對全體教職工進(jìn)行相關(guān)法律知識的培訓(xùn)，利用“五五”普法活動，進(jìn)行相關(guān)法律知識的落實。學(xué)校利用法制教育課、法制講座，邀請法制副校長、派出所干警等對全體師生進(jìn)行法律知識和案例的分析、培訓(xùn)，解讀《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等法律條文，增強全體師生的

安全法律意識和自我保護(hù)意識。通過學(xué)習(xí)，極大地強化了全校教職工的法律意識，提高了他們的法律素養(yǎng)，廣大教師也以良好師德來教育、熏陶和感染學(xué)生，嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，自覺將依法辦事理念貫穿于學(xué)校的各項工作中，真正實現(xiàn)依法治校。

2、資料管理。

建立了依法治校專項資料，實施規(guī)范化管理，做到了分類科學(xué)，記載詳實，并依據(jù)收集到的資料不斷地進(jìn)行總結(jié)，認(rèn)真地進(jìn)行反思，尋求最優(yōu)的方法和途徑，推進(jìn)了依法治校不斷地走上規(guī)范化軌道。

(二)深化課堂教學(xué)，做到“四落實”。

學(xué)校法制教育的主陣地是課堂。課堂是學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識、形成技能和方法、提升思想道德水平的主要場所，課堂學(xué)習(xí)的質(zhì)量將直接影響學(xué)生思想道德素質(zhì)的高低，學(xué)生在課堂上所耳濡目染的將會潛移默化地反映到學(xué)生的成長過程中。課堂教學(xué)的靈魂是育人，抓住了課堂，才抓住了“全員法制意識”的精髓，才抓準(zhǔn)了學(xué)校法制教育的命脈，才找到了學(xué)校法制教育的路。

1、加強法制課教學(xué)。為了保證法制教育的科學(xué)有序，我校把法制教育作為必修內(nèi)容列入學(xué)校教育計劃，并在每周一節(jié)的班隊課中予以滲透;每年邀請法制副校長或派出所干警來校做法制講座;購買了法制教學(xué)參考書和有關(guān)法律方面的圖書和雜志，做到了“教材、課程、師資、經(jīng)費”的四落實。同時法制教師定期

開展教研活動，研究制定法制課教學(xué)計劃，探索法制教育的方法和途徑。

2、加強學(xué)科滲透法制教育。我們要求教師必須更新教育思想觀念，摒棄過去那種狹隘的課程觀，要把法制意識視為課程內(nèi)容納入自己的教學(xué)之中，在引導(dǎo)學(xué)生掌握知識與技能、熟悉過程與方法的同時，一定要恰到好處地結(jié)合學(xué)科特點，抓住時機對學(xué)生進(jìn)行法制教育，落實法制教育這一目標(biāo)，并要求教師寫滲透法制教育的案例與反思，使法律意識變?yōu)椤颁镐讣?xì)流”，使其伴隨自己的教學(xué)，長年累月地浸潤、滋養(yǎng)學(xué)生的心田。

(三)強化常規(guī)教育，規(guī)范學(xué)生行為。

為了加強學(xué)生的法制教育，我們多管齊下，務(wù)求實效，針對各年級學(xué)生的特點，不失時機地組織學(xué)生開展愛國主義、革命傳統(tǒng)教育和思想政治教育，了解法制、安全等方面的知識。

1、設(shè)立各種宣傳欄，在學(xué)校宣傳櫥窗及班級宣傳欄開辟校園安全法制教育園地，通過典型事例及圖片展覽教育學(xué)生，警鐘長鳴。

2、利用學(xué)校校園智能廣播系統(tǒng)，對學(xué)生進(jìn)行法制宣傳教育。

3、結(jié)合每年 12 月 4 日全國“法制教育宣傳日”，開展了法制教育系列活動。利用升旗儀式的機會，進(jìn)行法制宣傳教育，號召大家學(xué)法、知法、懂法，做一個遵紀(jì)守法的好公民。

4、結(jié)合中小學(xué)安全教育月和學(xué)校安全教育周，組織系列法律知識宣傳教育活動，學(xué)生觀看安全伴我行大型宣傳資料展等。

5、聘請法制副校長，舉行法制講座，充分發(fā)揮法制副校長的作用。

6、抓交通安全教育。通過黑板報、主題班會、圖片展覽等形式，進(jìn)行宣傳教育。

7、在每年的換季時節(jié)和傳染病高發(fā)時節(jié)，對學(xué)生進(jìn)行傳染病預(yù)防知識的宣傳教育。

8、在世界禁毒日，開展全校的教育活動，宣傳毒品的危害性。

9、在重大活動前、寒暑假放假時對學(xué)生進(jìn)行安全教育和發(fā)放致家長一封信，配合家庭開展對學(xué)生的法律、安全知識教育。

10、開展讀書教育活動，開展“書香校園”讀書教育活動。組織 學(xué)生閱讀法制教育和愛國主義教育書刊。近幾年， 學(xué)生有多人在活動中獲獎，通過開展讀書活動，豐富了學(xué)生的科學(xué)文化知識，培養(yǎng)了學(xué)生的科學(xué)精神、法制意識和熱愛祖國的道德情感。

(四)拓寬教育渠道，營造法制教育氛圍。

加強青少年法制教育需要校內(nèi)外相互結(jié)合，學(xué)校、家庭、社會相互協(xié)調(diào)，有關(guān)部門齊抓共管形成合力，才能收到良好的效果。

1、積極指導(dǎo)家庭教育。

我們深知，現(xiàn)代的教育是開放的，家長是學(xué)校親密的合作伙伴，指導(dǎo)家庭教育是學(xué)校的一份責(zé)任已成為共識。一是召開家長會及家教知識講座，及時溝通信息。學(xué)校每年中考前都召開一次

初三家長會，指導(dǎo)家長正確對待子女的中考問題，正確面對人生的選擇，樹立正確的成才觀和人才觀念;二是積極推行教師上門家訪制度，要求全體教師對學(xué)生的家訪每學(xué)期要達(dá)到一定的比例;三是開展家庭教育經(jīng)驗交流活動，及時推廣先進(jìn)的家教經(jīng)驗。學(xué)校開展了由縣婦聯(lián)牽頭的家教知識講座，家長參與的積極性非常高，效果非常明顯，家長們普遍要求此類活動要經(jīng)常開展;學(xué)校每學(xué)期五

一、十

一、寒暑假等假前，通過發(fā)放《致家長的一封信》，指導(dǎo)家長實施正確的家庭教育。通過如此全方位、立體化、多渠道地引導(dǎo)家長樹立成才先成人的理念，走出重智輕德的家教誤區(qū)，在和諧的家庭氛圍中，家庭成員一起成長。

2、成立心理輔導(dǎo)站。

教育是直指心靈的事業(yè)。只有重視心理健康教育，才能真正實踐走進(jìn)心靈的教育，為學(xué)生的終身發(fā)展和終身幸福奠基。我校一直重視對學(xué)生的心理健康教育，派出多名教師參加心理健康上崗資格培訓(xùn)，取得了 A、B 級證書，開設(shè)了“心理輔導(dǎo)室”，配備了兼職心理輔導(dǎo)教師，由政教處負(fù)責(zé)，構(gòu)建了由心理輔導(dǎo)教師、班主任、各學(xué)科教師組成的教育網(wǎng)絡(luò)，心理輔導(dǎo)以發(fā)展性、預(yù)防性為目標(biāo)，以學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、人格輔導(dǎo)、生活輔導(dǎo)為內(nèi)容，以平等公正、理解尊重、真誠微笑、信任保密為基本原則，通過心理輔導(dǎo)活動、班隊活動、送給老師的悄悄話、班級談心日記、宣傳板報、學(xué)科教育滲透等多種途徑，開展系列心理健康教育。同時，改革學(xué)生成績保密制度、改班主任操行評語為寄語，并把心育與德育

融成一體，構(gòu)建了全方位的心理健康教育模式。只有培養(yǎng)孩子具有健康的心理，才能從根本上減少青少年違法犯罪行為。多年來學(xué)校沒有出現(xiàn)學(xué)生的嚴(yán)重違紀(jì)和刑事犯罪行為。

3、強化教育科研。

教科研是學(xué)校發(fā)展的理論支撐、動力之源。我校一貫重視教科研工作，并在 依法治校工作中發(fā)揮了重要的作用。每年都有教師取得法制、安全教育等的科 研成果，獲市縣級的不同獎項。邀請市縣有關(guān)專家進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)和論證，現(xiàn)又 有一個校級課題通過市級課題立項，促進(jìn)教師專業(yè)化成長和重視自身教育素養(yǎng) 的提升，也提升了我校的校級理論研究水平。

(五)優(yōu)化育人環(huán)境，加強校園人文環(huán)境建設(shè)。

我校一直致力于校園文化建設(shè)，提升學(xué)校的發(fā)展內(nèi)涵。十分注重營造濃郁的校園文化氛圍來陶冶學(xué)生，做到人文環(huán)境和育人環(huán)境一起抓，把法制教育與校園文化建設(shè)相結(jié)合，使學(xué)校管理整體化和系列化，使學(xué)校環(huán)境具有藝術(shù)性，形成符合法治精神的育人環(huán)境，形成濃郁的法制宣傳氛圍，增強學(xué)生的守法意識。走進(jìn)校園，校務(wù)公開欄、法制教育宣傳櫥窗、名人名言、警示牌特別引人注目。學(xué)校的藝術(shù)墻，從江河湖海到春夏秋冬，從花草樹木到蟲魚鳥獸，從立志學(xué)習(xí)到人間真情，一首首設(shè)計精美的小畫，使欣賞者淌洋在文化的海洋;各班教室里的主題板報和榮譽角，既陶冶了學(xué)生性情，又展示了學(xué)生才能。整個校園布置和諧統(tǒng)一，渾然一體，使學(xué)校每一個角落都具有教育功能，校園內(nèi)處處見法，

形成了濃郁的法制教育氛圍。

三、強化監(jiān)督，加強管理，推進(jìn)依法治校的進(jìn)程。

依法管理是依法治校的主體工作，如何使規(guī)章制度落到實處，我校在操作上實行人性管理，以人為本，把工作做細(xì)做實，努力做到“無情法律，有情操作”，最終進(jìn)入到教師主動、自覺地自我管理境界。

(一)全面推進(jìn)校務(wù)公開制度。 校務(wù)公開是推進(jìn)依法治校，加強學(xué)校內(nèi)容管理的重要措施。學(xué)校根據(jù)上級文件精神，積極推行校務(wù)公開制度，堅持召開教職工代表大會，堅持學(xué)校的重大決策必須由教職工代表大會討論通過，讓教職工知校情、參校政、議校事、督校務(wù)。學(xué)校進(jìn)一步規(guī)范各項校務(wù)公開制度，做到:制定了一個切合實際、統(tǒng)一規(guī)范和便于群眾監(jiān)督的《校務(wù)公開實施方案》;設(shè)置一個公開欄;規(guī)定學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)為校務(wù)公開第一責(zé)任人，并成立校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組;建立一個校務(wù)公開檔案資料;設(shè)置一個意見箱;成立一個校務(wù)公開監(jiān)督小組。 學(xué)校把財務(wù)管理、工程建設(shè)項目、教職工獎懲、職稱評審、學(xué)校重大決策等作為公開的主要內(nèi)容，特別注意選準(zhǔn)那些教師最關(guān)心、社會最敏感、最容易產(chǎn)生不正之風(fēng)的問題，作為公開的重點。公開前，廣泛征求教職工的意見，在此基礎(chǔ)上，經(jīng)學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)具體研究，形成統(tǒng)一意見后進(jìn)行公布。公布后及時通過工會搜集教職工的反映、意見和建議。 校務(wù)公開作為一種制度，要真正落到實處，必須從加強監(jiān)督方面入手，建立一系列監(jiān)督制度。學(xué)校設(shè)立校務(wù)公開監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)

審議校務(wù)公開的內(nèi)容，檢查公開的內(nèi)容是否客觀公正，公開的程序是否規(guī)范，真正做到公開、公正、公平。

(二)保障教師合法權(quán)益。

一是學(xué)校建立了教師維權(quán)申訴制度及操作辦法，保證教職工在合法權(quán)益受到侵犯或?qū)W(xué)校處理決定不服時，有權(quán)利有機會通過適當(dāng)?shù)耐緩竭M(jìn)行維權(quán)申訴。

二是學(xué)校按規(guī)定為教師提供良好的工作學(xué)習(xí)條件，依法保障教師實施教育、教學(xué)活動，讓教師充分享有開展教學(xué)、科研、參加進(jìn)修培訓(xùn)等權(quán)利。

三是保障教師應(yīng)得的福利待遇、工資、獎金及時足額發(fā)放，保證教職工的婚假、產(chǎn)假等，保證教職工子女的入托、入學(xué)等福利。

四是校內(nèi)監(jiān)督管理機制健全，教職工參與學(xué)校監(jiān)督管理，充分發(fā)揮教職工的聰明才智，真正做學(xué)校的主人。通過教代會為學(xué)校發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，學(xué)校工會真正成為職工之家。

五是做到了“五必訪、五必談”。教職工及直系親屬生病住院必訪、教職工家中婚喪大事必訪、教職工生活及家庭遇特殊困難必訪;教職工家庭重大糾紛必訪;教職工發(fā)生意外事故事件必訪;教職工崗位調(diào)整變動必談;教職工之間發(fā)生矛盾糾紛必談;教職工思想波動(不穩(wěn)定)必談;教職工違章違紀(jì)必談;教職工受到表揚或批評必談。正是由于我校堅持以人為本，對教職工關(guān)心照顧，至今無一例教職工申訴行為，更多的是以主人翁的姿態(tài)提出對學(xué)校

發(fā)展的合理化的建議。

(三)保障學(xué)生的合法權(quán)益

一是學(xué)校維護(hù)學(xué)生受教育權(quán)，尊重學(xué)生人格權(quán)，尊重學(xué)生人身權(quán)利和財產(chǎn)權(quán)利，保障學(xué)生參加教育教學(xué)計劃安排的各項活動，嚴(yán)禁體罰學(xué)生、或者變相體罰及侮辱、歧視學(xué)生的現(xiàn)象，嚴(yán)禁使用不文明語言，不準(zhǔn)諷刺、挖苦、污辱學(xué)生等。二是學(xué)校保證每個學(xué)生有學(xué)習(xí)和參加活動的權(quán)利，保證任何教師不準(zhǔn)體罰學(xué)生或變相體罰學(xué)生，不準(zhǔn)侮辱、歧視學(xué)生，不準(zhǔn)以任何借口把學(xué)生趕出教室，不能剝奪學(xué)生學(xué)習(xí)和活動的權(quán)利。對學(xué)習(xí)有困難，心理、行為有偏差的學(xué)生有具體幫教措施。三是建立并實行校內(nèi)學(xué)生申訴制度，切實維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)利。對學(xué)生的處分應(yīng)當(dāng)做到事實清楚、證據(jù)充分、依據(jù)合法、符合規(guī)定程序，保障學(xué)生的知情權(quán)、申辯權(quán)。四是建立學(xué)生安全和傷害事故的應(yīng)急處理程序和報告制度，依法妥善處理學(xué)生傷害事故。實現(xiàn)安全教育制度化、規(guī)范化，預(yù)防和減少學(xué)生傷害事故。

(四)建立健全安全管理機制。

我校始終認(rèn)為安全是學(xué)校一切教育工作的前提，是學(xué)校和諧發(fā)展的基本保證，是學(xué)校管理的底線要求，是學(xué)校文化的基礎(chǔ)共識，是以人為本的科學(xué)發(fā)展觀在學(xué)校工作中的具體體現(xiàn)。因此，我們從“貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會主義和諧社會”的高度，牢固樹立“以人為本，安全第一，預(yù)防為主”的觀念，堅持“以防為主，教育為本”的原則，始終把構(gòu)建平安和諧校園作為安全

教育工作的重中之重，成立了由校長任組長的平安校園領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了創(chuàng)建“平安校園”規(guī)劃、實施方案、年度計劃，與各級各類人員、家長簽定安全目標(biāo)責(zé)任書，制定各項學(xué)校安全工作預(yù)案，消除了學(xué)校安全隱患，完善了安全保障體系，落實了安全工作責(zé)任制和事故責(zé)任追究制。由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、全校師生長期重視“安全第一”的思想，多年來，學(xué)校沒有發(fā)生一例重大安全事故，連續(xù)六年被授予杭州市平安示范校園。

四、學(xué)校堅持依法治校取得的成效

幾年來，學(xué)校堅持依法治校、依法執(zhí)教。學(xué)校辦學(xué)行為規(guī)范，辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，辦學(xué)條件日益改善，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生法律意識明顯得到提高，全體師生法制觀念增強，師生無犯罪行為，學(xué)校無重大事故發(fā)生。學(xué)校教學(xué)秩序良好，校風(fēng)正、教風(fēng)嚴(yán)、學(xué)風(fēng)好，各層領(lǐng)導(dǎo)全身心投入，對自己分管工作盡職盡責(zé)、積極進(jìn)取、率先垂范，使學(xué)校年年有變化，讓師生感到學(xué)校在發(fā)展，讓社會看到學(xué)校有生機，學(xué)校品牌逐步形成。 全體教職工愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、勤于學(xué)習(xí)、敏于思考，以良好的精神狀態(tài)投入工作，以實際行動體現(xiàn)為人師表;全體學(xué)生生動活潑，充滿自信，和諧相處，健康發(fā)展。 通過本次自查，我們更加深刻的體會到:只有將依法治校認(rèn)識到位，實施過程到位，才能保障學(xué)校依法治校的效果到位。今后，我們將繼續(xù)高舉鄧小平理論的偉大旗幟，進(jìn)一步實踐三個代表的重要思想，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，在教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，堅定信心，扎實開展依法

治校工作。繼續(xù)完善學(xué)校的各項管理制度，做到依法決策、依法管理、依法辦事，實現(xiàn)學(xué)校更健康、更文明、更平安、更和諧地發(fā)展，使我校成為辦學(xué)條件優(yōu)良、育人環(huán)境優(yōu)美、教師隊伍優(yōu)秀、學(xué)校管理優(yōu)化、教學(xué)質(zhì)量優(yōu)異的現(xiàn)代化示范學(xué)校，實現(xiàn)我校內(nèi)涵的不斷提升和跨越式發(fā)展，辦成真正讓人民滿意的學(xué)校。

駕校自查報告

駕駛員自查報告

文明校園自檢自查報告

學(xué)校安全自檢自查報告

駕校安全自查報告（共11篇）

自檢自查報告【篇10】

一年來，我在同志們的關(guān)心，支持和幫助下，較好地完成了上級交辦的各項工作任務(wù)，我是社區(qū)救助員、具體做的是低保工作、低收入工作、解困工作，以及守備街1 號的網(wǎng)格工作和兼職社工工作等。現(xiàn)將自己一年的工作情況總結(jié)如下：

一、崗位工作基本情況

1、低保工作：是一項長期性、政策性較強的工作，它關(guān)系到困難群眾的溫飽問題及社會穩(wěn)定。為了做好這項工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)救助工作的相關(guān)政策，隨時掌握動態(tài)管理，堅持公平、公正、公開的原則，做到應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退。對前來咨詢的群眾耐心細(xì)致地解釋救助政策。今年還對353名低保戶進(jìn)行了實名的認(rèn)證，給他們辦理了民政惠民濟(jì)困保。通過入戶走訪今年共計減少低保20戶、30人。

2、低收入工作：對低收入家庭進(jìn)行了重新建檔，對不符合條件的低收入家庭進(jìn)行了剔除，對符合的進(jìn)行了建檔。

3、解困工作：每季度的愛心超市，元旦春節(jié)、端午等重大節(jié)日中我們都積極開展扶貧送溫暖工作，切實把政府的關(guān)懷送到低保及低收入家庭中。

二、具體履職情況

1、低保工作：我社區(qū)現(xiàn)有低保戶272戶、353人。

2、低收入工作：有3戶、5人。

3、兼職社工工作，通過對社區(qū)的服務(wù)對象的走訪，對社區(qū)50名居民進(jìn)行建檔，對2戶進(jìn)行個案幫扶，對其進(jìn)行了5次服務(wù)，基本達(dá)到結(jié)案要求、小組工作，開展一個能力提升小組活動。

三、存在的問題和不足、下一步努力方向

因我社區(qū)大拆遷，大量的低保戶不在本轄區(qū)居住，低保的動態(tài)管理比較難，每季度的入戶不能夠保證，今后一定加強動態(tài)管理，與居住地的社區(qū)和物管公司做好信息的溝通和聯(lián)系。

在做好本職工作的同時積極配合、協(xié)助完成社區(qū)的其他工作。以后我將以更加飽滿的工作熱情投入到服務(wù)居民中，力爭把各項工作上一個新的臺階。

自檢自查報告【篇11】

一、幼兒園概況

童星幼兒園位于佛山市高明區(qū)更合鎮(zhèn)白石開發(fā)區(qū)升鶴街10號，創(chuàng)辦于XX年9月。幼兒園占地面積3362㎡，生均占地面積12㎡；建筑面積2135㎡，生均建筑面積8㎡；戶外活動場地占地2060㎡，生均占地㎡；可綠化占地1150㎡，已綠化面積1130㎡，綠化覆蓋率98％。園內(nèi)潔凈幽雅，布局合理，設(shè)有活動室、寢室和盥洗室。為促進(jìn)幼兒身心發(fā)展，幼兒園為幼兒創(chuàng)設(shè)了多元化的教育環(huán)境，配置了美工活動室、音樂活動室、圖書閱覽室、戶外玩沙池、多功能大型玩具等。

幼兒園現(xiàn)有7個教學(xué)班（其中大班3個、中班２個、小班2個），在園幼兒262人；教職工32人，專任教師16人，專業(yè)合格率100％，其中大專畢業(yè)4人，在讀大專4人；幼兒園設(shè)有園長1名，副園長1名，園長助理1名，保健醫(yī)師1名，專職財會1名，保育員7名。

幼兒園以“保證質(zhì)量，創(chuàng)新發(fā)展”為辦園宗旨，以“尊重每一位孩子，關(guān)注每一位孩子，讓每一位富有個性的發(fā)展”為辦園理念，堅持面向全體幼兒，積極構(gòu)建和諧幼兒園，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，保教質(zhì)量穩(wěn)步提高，取得了較好的辦園效益。在高明區(qū)更合鎮(zhèn)“六一”文藝匯演中，童星幼兒園表演的舞蹈《星光》榮獲三等獎；謝俊蘭園長、馮曉路老師獲佛山市優(yōu)秀教師稱號；黃淑蓮老師、尹建梅老師分別獲高明區(qū)先進(jìn)教育工作者和高明區(qū)優(yōu)秀班主稱號；在高明區(qū)舉辦的教學(xué)交流評比活動中，馮曉路老師執(zhí)教的課例《皮皮鼠吃跳跳糖》榮獲高明區(qū)優(yōu)秀獎；在多次才藝大賽中，馮曉路老師多次獲獎，還獲得了高明“十大新星”、“文化大使”等榮譽稱號。

二、主要做法和成效

（一）大力改善辦園條件，優(yōu)化育人環(huán)境

為使幼兒園得到進(jìn)一步發(fā)展，我園在上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，積極籌措資金，加強硬件建設(shè)。三年來，投入近30萬元對幼兒園的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了改造和添置。為了方便幼兒到戶外活動以及增強活動的安全性，我園對戶外游樂場地進(jìn)行了改造，鋪設(shè)了30米直跑道；增添了攀爬架、搖搖椅、平衡木等設(shè)施；對電器漏電、房屋滲漏等安全隱患及時進(jìn)行了消除；每班添置了消毒柜、書包架、杯架、錄音機；購置了體操墊、籃球等。硬件環(huán)境的改善使幼兒園的面貌煥然一新，為幼兒園的發(fā)展注入了新的活力。

良好的文化環(huán)境是幼兒園可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，堅持創(chuàng)設(shè)具有幼兒園特色的教育環(huán)境極其重要。我園遵循“讓孩子主動參與”的原則，力求做到園舍環(huán)境兒童化、生活化、藝術(shù)化。我們把樓梯間重新刷上漂亮的“外衣”；根據(jù)幼兒園的活動課程和季節(jié)更換主題墻飾；繪制孩子喜愛的卡通壁畫；將包裝袋、糖果紙、塑料瓶等廢舊物品做成五彩繽紛的吊飾；讓教師和幼兒共同布置活動室外的植物角等。多彩、富有吸引力的教育活動環(huán)境，更有利于幼兒健康成長，更有利于讓教師們充分發(fā)揮才華，提高綜合業(yè)務(wù)能力。

（二）規(guī)范辦學(xué)行為，依法辦園

我園一直秉承“一切為了孩子”的教育理念，嚴(yán)格按照《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園工作條例》以及《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，實施科學(xué)管理。以“外樹形象，內(nèi)抓質(zhì)量”為重點，以“求質(zhì)量，創(chuàng)特色”為目標(biāo)，注重幼兒個性、能力、素質(zhì)的培養(yǎng)和身心健康的發(fā)展；以開發(fā)幼兒潛能，培養(yǎng)良好品德、語言、體能為教育主線，開展形式多樣的教學(xué)活動和豐富多彩的戶外活動。在辦學(xué)過程中，我園能夠嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《民辦教育促進(jìn)法》和《民辦教育促進(jìn)法實施條例》等相關(guān)法律法規(guī)，依法辦學(xué)，依法治教。實施園務(wù)公開制度和董事會領(lǐng)導(dǎo)下的園長負(fù)責(zé)制，設(shè)立園務(wù)公開欄，按規(guī)定公布有關(guān)事項。建立公開、透明的信息制度，定期派發(fā)《家長通知書》、《家長聯(lián)系手冊》，并進(jìn)行問卷調(diào)查等，接受上級和社會的查詢、監(jiān)督，從而規(guī)范了我園的辦學(xué)行為，提高了辦園水平。

（三）加強兩支隊伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)

1．加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，發(fā)揮表率作用

“火車跑得快,全靠車頭帶”。因此，我園十分重視領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)，形成了一個團(tuán)結(jié)、主動、專業(yè)的優(yōu)秀團(tuán)隊。良好的班子集體能夠?qū)⒔搪毠ぞo緊凝聚在一起，有效地促進(jìn)幼兒園各項工作的開展。在班子中我們積極倡導(dǎo)“講奉獻(xiàn)，講創(chuàng)新，講協(xié)作”的“三講”精神，班子成員合理分工，大家優(yōu)勢互補，形成工作合力，在包容、信任的基礎(chǔ)上建立和諧的工作關(guān)系。園長以身作則，積極參加各類學(xué)習(xí)進(jìn)修，在政治修養(yǎng)、專業(yè)理論、管理水平等方面嚴(yán)格要求自己，并要求班子成員要成為幼教改革發(fā)展的領(lǐng)航人和教職工的貼心人。深化教育教學(xué)改革，定期深入班級了解教師教育教學(xué)現(xiàn)狀，及時將先進(jìn)的教育理念、教改信息傳達(dá)到每一位教師，指導(dǎo)教師積極地進(jìn)行教學(xué)改革。實行園領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo)責(zé)任制，根據(jù)每位班子成員所分管的工作，每學(xué)期對照工作目標(biāo)進(jìn)行考評。班子成員嚴(yán)格制約自己的行為，充分發(fā)揮主人翁精神。目前，我園一個敢于負(fù)責(zé)、扎實工作、講求實效、團(tuán)結(jié)協(xié)作的領(lǐng)導(dǎo)班子集體已逐步形成。

2．打造一支優(yōu)良的教師隊伍

教育大計，教師為本。建設(shè)一支嚴(yán)于律己、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、勇于開拓、面向未來的高素質(zhì)教師隊伍是我園工作的重中之重。

一是開展有效的師德教育，增強了教師的事業(yè)心和責(zé)任感。我園地處高明區(qū)較偏遠(yuǎn)的山區(qū)，教師流動性較大。我園教師以年輕教師為主，她們精力充沛、活潑、有沖勁，但工作中有時欠缺耐心和毅力，與家長溝通不夠。針對年輕教師的上述特點，我們向教師講述天真爛漫的幼兒在成長過程中的趣聞趣事，讓他們觀看幼兒的生活、學(xué)習(xí)實況錄像，讓教師更加了解孩子，熱愛孩子。我園還向教師講述世界著名教育家蒙臺梭利、布魯姆以及我國幼兒教育家陶行知、張雪門、陳鶴琴等名家的幼兒教育理念及事跡，用名家的思想感染教師的靈魂，使教師們熱愛幼兒教育事業(yè)，決心為幼兒教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春和智慧。

二是開展多種形式的教研活動，促進(jìn)教師業(yè)務(wù)水平的不斷提高。我園開展多種形式的教研活動，促使教師不斷吸收新經(jīng)驗、新知識。具體做法如下：介紹經(jīng)驗，共同提高。根據(jù)我園實際，經(jīng)常組織教師研究與實際工作相聯(lián)系的課題，例如“如何培養(yǎng)幼兒的獨立性”、“如何提高幼兒的'自我保護(hù)意識”、 “如何做好家長工作”等。同時通過推薦優(yōu)秀教師代表在全體教職工大會上作教育教學(xué)經(jīng)驗介紹，讓大家取長補短，共同提高。廣泛學(xué)習(xí)，開闊視野。我園定期組織教師到廣州、禪城、南海等地參觀聽課學(xué)習(xí)，還聘請幼教專家來我園講學(xué)，使我園教師獲取豐富的教育教學(xué)信息。開展一日教育活動觀摩和“以好帶新”活動。每學(xué)期，我園都會開展 “一日教育活動觀摩評比活動”，每位教師都參與其中，得到了很好的鍛煉與提升。多名教師就是在這樣的實踐鍛煉中成為我園的骨干教師和頂梁柱的。對新教師及業(yè)務(wù)能力欠佳的教師，我園實行“以好帶新”、“以好帶弱”，開展“好師傅”評獎活動，讓優(yōu)秀教師的才華得到展示，使年輕的教師茁壯成長。開展業(yè)務(wù)知識評比。9月份新學(xué)期伊始，小班的幼兒對幼兒園的生活、環(huán)境未能適應(yīng)，我們就開展“看誰最會哄孩子”、“看誰最能贏得孩子的喜愛”的評比；根據(jù)幼兒獨立性差的情況，開展“看誰最會培養(yǎng)幼兒的獨立能力”的評比。同時，每學(xué)期末都舉行教師技能技巧競賽活動，如舞蹈、繪畫、手工制作競賽等。通過開展上述競賽，大大促進(jìn)了教師業(yè)務(wù)水平和技能的提高。目前，我園擁有一支充滿活力、素質(zhì)較高、團(tuán)結(jié)務(wù)實的教師隊伍。教師們安教、樂教，得到了同行和家長們的一致好評。

自檢自查報告【篇12】

為了進(jìn)一步加強和改進(jìn)公司安全工作，切實保障廣大員工的生命安全和財產(chǎn)安全，保證公司工程項目正常施工秩序，按照國家、省、市和行業(yè)安全生產(chǎn)相關(guān)要求，結(jié)合公司實際，二季度，公司對在建工程項目的安全工作進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的檢查，并針對施工現(xiàn)場開展了隱患排查治理活動，現(xiàn)將自查情況總結(jié)如下：

一、安全管理方面

1、安全組織機構(gòu)建立和健全

各施工項目部根據(jù)公司要求建立了以項目經(jīng)理為第一責(zé)任人的安全管理網(wǎng)絡(luò)和安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全管理制度。成立了項目安全領(lǐng)導(dǎo)小組和項目消防領(lǐng)導(dǎo)小組，安全員負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全巡視檢查，各施工隊配置兼職安全員，負(fù)責(zé)本施工隊工作區(qū)域的安全檢查工作，形成了自上而下的安全保證體系。

2、安全管理制度和責(zé)任制的落實情況

（1）為了把安全生產(chǎn)工作做實、做細(xì)，項目部按照公司要求詳細(xì)制訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任制度》、《安全管理制度》，《項目部安全文明施工考核辦法》、《項目部安全文明施工獎罰辦法》，嚴(yán)格執(zhí)行《安全教育培訓(xùn)制度》、《安全例會制度》和各工種操作規(guī)程等，編制了《重大安全事故應(yīng)急預(yù)案》等，明確了各項目部各崗位的安全職責(zé)。

目前，各施工項目部各項安全規(guī)章制度、規(guī)定、操作規(guī)程30余個，齊全且可操作性較強。做到了以制度約束人，以制度管理人，

（2）為了確保安全生產(chǎn)，各施工項目部根據(jù)集團(tuán)公司、分公司有關(guān)要求，制訂了安全目標(biāo)指標(biāo)并逐層進(jìn)行分解，明確了各級人員和部門的安全職責(zé)，并在施工過程中監(jiān)督落實到位。

各施工項目部與各施工作業(yè)隊負(fù)責(zé)人簽定了《安全責(zé)任書》，并嚴(yán)格執(zhí)行各級安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定，項目部安全領(lǐng)導(dǎo)小組對安全責(zé)任制的落實進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核，對違反責(zé)任制的人員能夠做到及時進(jìn)行提醒、教育，對考核結(jié)果進(jìn)行獎罰。

3、安全檢查、隱患排查情況

各施工項目部除了日常安全巡視檢查外，還按照工作計劃定期進(jìn)行安全綜合檢查、專項檢查等，對于檢查出的問題和隱患及時整改完善，或下安全隱患整改通知書，限期整改，逾期則按照安全管理規(guī)定處罰。另根據(jù)現(xiàn)場情況，置備各類安全警示標(biāo)志牌，提醒員工注意，做好自身及他人安全防護(hù)，消除安全隱患。

4、重大危險因素管理及應(yīng)急救援管理情況

（1）各施工項目部對本施工現(xiàn)場進(jìn)行危險源辨識評價并制定相應(yīng)控制措施。施工現(xiàn)場的危險處設(shè)置明顯標(biāo)志，利用架設(shè)安全網(wǎng)，懸掛標(biāo)示牌等進(jìn)行危險預(yù)警，對重大危險因素由專兼職安全員監(jiān)護(hù)。

（2）重大危險源控制措施及時落實。項目部在日常的巡視檢查中對重大危險源、危險因素進(jìn)行了監(jiān)控。項目部共確定重大危險因素4個，包括：高空墜落、物體打擊、施焊造成火災(zāi)、及觸電。施工中加強監(jiān)控，對安全隱患及時進(jìn)行查找和整改。

5、安全教育培訓(xùn)情況

（1）各施工項目部不定期對新進(jìn)場管理人員和作業(yè)工人及時進(jìn)行了安全教育培訓(xùn)。隨著施工的開展，又陸續(xù)對特種作業(yè)人員、轉(zhuǎn)崗人員進(jìn)行全面安全教育培訓(xùn)、考核，使工人能夠掌握本崗位的安全生產(chǎn)知識和技能。培訓(xùn)主要內(nèi)容包括：公司規(guī)章制度、安全基本知識、施工安全注意事項、各項相關(guān)的安全技術(shù)措施和操作規(guī)程、應(yīng)急救援預(yù)案學(xué)習(xí)等。

2、“三類”人員按規(guī)定參加在教育培訓(xùn)。

3、各施工隊自己進(jìn)行的班前安全教育活動。

4、及時對施工人員進(jìn)行了安全技術(shù)交底。使施工人員了解和掌握各施工作業(yè)的危險點、面，嚴(yán)格按照操作規(guī)程作業(yè)，避免安全事故的發(fā)生。

二、現(xiàn)場施工安全情況

1、臨時設(shè)施

（1）臨時設(shè)施嚴(yán)格按要求進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)劃，布局較為合理。

（2）臨時設(shè)施符合抗震、防雷、消防、防臺風(fēng)、防雨、保溫等技術(shù)要求。生活辦公區(qū)、施工區(qū)、倉庫、機械設(shè)備停放區(qū)等安排人員24小時巡邏值班，確?，F(xiàn)場物資、材料安全。

2、安全用電情況為了確保施工現(xiàn)場用電安全，各項目部制定了《臨時用電管理檢查制度》、《施工現(xiàn)場用電管理制度》等。施工現(xiàn)場做到用電設(shè)備“一機、一閘、一漏”，確保了用電安全；供電設(shè)備安置了警示標(biāo)志。照明燈具及供電線路按照要求進(jìn)行架設(shè)。由電工經(jīng)常巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時進(jìn)行處理，防止事故發(fā)生。

施工現(xiàn)場配電箱、倉庫等處，懸掛干粉滅火器。

4、高處作業(yè)安全

（1）高空作業(yè)安全規(guī)定及措施完善，并及時對員工進(jìn)行了安全交底。

（2）高空作業(yè)警示牌齊全。

（3）搭設(shè)有腳手架、安全網(wǎng)、吊籃等防護(hù)設(shè)施，

（4）安全人員嚴(yán)格按照要求對高處作業(yè)等進(jìn)行監(jiān)控。對從事高空作業(yè)的人員，能夠佩戴必要的安全防護(hù)用具，確保了施工人員的人身安全。

（5）交叉作業(yè)均有警示牌并設(shè)置專人進(jìn)行監(jiān)護(hù)。

6、消防管理

項目部制定了消防管理責(zé)任制，并落實到位。制定和完善了火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。

項目部對易發(fā)生火災(zāi)處加大檢查和監(jiān)控力度，制訂了《消防管理制度》。

（1）施工區(qū)無違章使用明火取暖和作業(yè)現(xiàn)象；對職工宿舍進(jìn)行了檢查，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用大功率電器等現(xiàn)象，照明用電線路規(guī)范，無私拉亂接現(xiàn)象

（2）電焊作業(yè)必須開具動火證、配備滅火器，并有專人監(jiān)管；

（3）物資倉庫，配置滅火器材和消防設(shè)施，且滅火器工作正常性能良好。物資倉庫內(nèi)分類儲存，庫內(nèi)電路運行正常，無亂接電線，電器現(xiàn)象。

（4）規(guī)定計入工地禁止煙火或吸煙，無違規(guī)現(xiàn)象

9、安全防護(hù)設(shè)施情況

施工中，安全管理人員、施工人員能夠正確佩戴和使用安全帽、安全帶等防護(hù)用品；在危險位置設(shè)置了防護(hù)設(shè)施和明顯的警示標(biāo)志；現(xiàn)場小型設(shè)備傳動部位安裝了防護(hù)罩；

三、安全管理中存在的問題

1、個別人員安全意識淡薄，施工現(xiàn)場仍然存在習(xí)慣性違章。例如：施工現(xiàn)場吸煙、不戴安全帽、不系安全帶。

2、施工臨時用電線路布設(shè)較亂，需要進(jìn)一步規(guī)范，

3、安全教育記錄不規(guī)范，班前會記錄不規(guī)范，需要進(jìn)一步完善。

4、設(shè)備定期檢查，各種制度完善；但設(shè)備自身檢查資料、記錄不齊全；需進(jìn)一步完善。

5、個別安全防護(hù)設(shè)施沒跟上工程施工進(jìn)度，造成施工中安全防護(hù)有滯后現(xiàn)象。

四、采取的整改措施：

為確保公司工程項目施工安全，消除各類不安全隱患，公司對自查過程中存在的主要問題，提出以下整改措施：

1、 項目部需加強監(jiān)管，并分批開展安全教育，利用日常巡查、檢查、會議、安全教育培訓(xùn)、文件等方法方式對員工進(jìn)行安全知識、法律法規(guī)等的教育宣傳，提高員工的安全意識和責(zé)任意識，杜絕安全事故的發(fā)生。

2、施工用電問題將持續(xù)重視，嚴(yán)查職工宿舍違規(guī)用電現(xiàn)象，對于現(xiàn)場線路將進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范布置。

3、加大對習(xí)慣性違章的監(jiān)管力度。加強安全教育和管理監(jiān)督、處罰力度，必須從思想上提高廣大員工的安全意識。

4、進(jìn)一步健全和完善規(guī)章制度，使安全綜合治理工作有章可循、落實到位。嚴(yán)格按照安全責(zé)任制落實各級、各部門責(zé)任。

5、定期開展安全檢查和隱患排查治理，做好施工現(xiàn)場安全隱患的查找和整改。

總之，通過檢查發(fā)現(xiàn)了安全工作中存在的一些弊端和疏漏。公司及時進(jìn)行了整改和糾正，使之得到了有效的控制，但安全工作是一項長期的工作。公司將繼續(xù)嚴(yán)抓安全、狠抓安全，夯實安全管理基礎(chǔ)工作，使廣大員工的安全意識得到提高，使安全管理的各項工作和要求得到較好落實，進(jìn)一步增強其安全責(zé)任意識，明確各自職責(zé)，為公司工程施工順利進(jìn)行提供安全保障。

自檢自查報告【篇13】

為認(rèn)真貫徹落實"雙整治"工作的落實，并要求我們按照文件精神和要求，寫一篇自查報告，下面我就本人自查情況，做一匯報。

一。在安全方面，本人能夠不斷地增強安全防范意識，值班守庫期間能夠嚴(yán)格按照"三防一保"的要求，認(rèn)真落實各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預(yù)案，熟練掌握、使用好各種防范器械，做好"**"反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的主動向上級匯報處理，能夠時刻保持清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，保護(hù)信用社的財產(chǎn)安全。

二。在運鈔安全方面，使用專用運鈔車及雙人以上的武裝押運。運鈔車交款停放位置合理，押運員站位能全方位警戒，運鈔登記手續(xù)齊全，運鈔車接款送款過程能夠全程錄像。

三。在消防安全方面，建立了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的逐級防火責(zé)任制度，每月組織開展安全教育宣傳教育，保證消防設(shè)施、滅火器的安全、有效，對火災(zāi)能及時發(fā)現(xiàn)且發(fā)現(xiàn)后能及時消除。

在此次"雙整治"工作學(xué)習(xí)中，我要認(rèn)真履行"雙整治"會議精神。杜絕及遠(yuǎn)離"高壓線"今后將加大對安全教育的學(xué)習(xí)力度，做到警鐘長鳴、防范于未然，為我行健康發(fā)展提供有力保證，為****又快又好發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

最新學(xué)校自查報告范例13篇

怎樣才能寫出優(yōu)秀的報告呢？在日常生活中，報告對我們并不陌生。它是一種以敘述和說明為主要表達(dá)方式的文種。如果你正在尋找一份令人滿意的報告，那么這份特別為您準(zhǔn)備的“學(xué)校自查報告”一定不會讓你失望。歡迎您收藏并閱讀！

學(xué)校自查報告【篇1】

為認(rèn)真貫徹落實黨的十八大精神和中央“”、省委“九項規(guī)定”、市委“十項規(guī)定”，根據(jù)益陽市紀(jì)委、益陽市監(jiān)察局、益陽市財政局等部門《關(guān)于開展“三公”經(jīng)費專項檢查的通知》要求，我學(xué)院對20xx年以來公務(wù)用車、公務(wù)接待和公款學(xué)習(xí)考察及出國(境)三方面經(jīng)費進(jìn)行自查，現(xiàn)將具體情況匯報如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，建立專項檢查長效機制

根據(jù)市有關(guān)規(guī)定，學(xué)院成立了以黨委書記喻國良為組長、紀(jì)委書記李強為副組長、其他班子成員和部門主管為成員的”三公”經(jīng)費管控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專門下發(fā)《益陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院嚴(yán)格控制”三公”經(jīng)費的通知》，從制度上對全院”三公”經(jīng)費支出進(jìn)行規(guī)范。并多次召開黨委專題會議，分析研究自查中發(fā)現(xiàn)的學(xué)院”三公”經(jīng)費偏多的情況，要求學(xué)院各部門加強協(xié)同配合，形成工作合力，建立長效機制，扎實推進(jìn)”三公”經(jīng)費專項檢查工作的開展。

二、狠抓落實，嚴(yán)控各種預(yù)算外支出

1、公務(wù)接待費用(略)

我學(xué)院對公務(wù)接待費用實行集體會簽制，事前先由需接待部門的主管向領(lǐng)導(dǎo)請示，報銷時必須必須院長、紀(jì)委書記和紀(jì)檢監(jiān)察等領(lǐng)導(dǎo)和部門共同簽署的接待費用聯(lián)簽單，財務(wù)處才予以報銷。學(xué)院嚴(yán)格按程序和規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)控制支出，公務(wù)接待費用每季度在黨務(wù)政務(wù)公開欄進(jìn)行公示。經(jīng)查，學(xué)院在20xx—20xx年三年來不存在公款大吃大喝及參與高消費娛樂、健身等情況，。

2、公款出國(境)費用(略)

20xx—20xx年學(xué)院沒有公款學(xué)習(xí)考察及出國(境)事項發(fā)生，此項費用不存在。

3、公車購置及運行費用(略)

我學(xué)院對公車購置及運行費用實行單列記賬，定點維修、定點加油、統(tǒng)一保險和統(tǒng)一報廢更新制度，每季度對燃修費用進(jìn)行公示，接受監(jiān)督。 經(jīng)查，在公車管理及專項治理中，學(xué)院在自查自糾階段如實登記上報公務(wù)車輛情況;節(jié)假日嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)車輛封存?zhèn)浒钢贫?不存在超標(biāo)準(zhǔn)配備公車或豪華裝飾公務(wù)用車行為;不存在公車入私戶行為。

三、完善監(jiān)管，防控共建長效機制

根據(jù)自查結(jié)果，學(xué)院對嚴(yán)格”三公”支出管理，提出了九項強化措施。

一是提高工作效能。增強行政成本意識，努力提高執(zhí)行力，超前謀劃，按時保質(zhì)完成各項工作任務(wù)。

二是加強對會議經(jīng)費的管理。控制會議時間、會議規(guī)模，盡量利用機關(guān)會議室，能夠簡化會議形式的一定要簡化。

三是加強對考察及差旅費的管理。控制出省、市參加會議、考察的人數(shù)，不安排沒有實際意義的公務(wù)考察活動。

四是加強對公務(wù)車輛的管理。修訂《益陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院公務(wù)車輛管理辦法》，規(guī)范用車程序，從嚴(yán)安排出車，控制用車成本，提高車輛使用效率;規(guī)范部門(單位)因公用車管理，從嚴(yán)控制用車費用;嚴(yán)禁公車私用;嚴(yán)禁酒后駕車;嚴(yán)禁非專業(yè)司機駕駛公車。節(jié)假日三天以上實行封車制度，特殊情況需申請，得到批準(zhǔn)后方能派車。

五是加強節(jié)約型校園建設(shè)。開展”我節(jié)約，我文明”節(jié)約型校園建設(shè)活動，以節(jié)加盟⒔讜加玫紜⒔讜及旃⒔讜己禿俠砝米試次氐悖憂堪旃搖⑹程謾⒔淌搖⑹笛槭液褪笛抵行牡戎氐悴棵諾募觳椋鑾拷讜家饈叮燁詡蠼讜嫉牧己梅瘴В俳８饗釷亂到】滌行頡⒖沙中⒄??！

六是控制公務(wù)接待費用。簡化公務(wù)接待，嚴(yán)格控制宴請、接待規(guī)模和規(guī)格;嚴(yán)禁用公款大吃大喝;公務(wù)消費嚴(yán)格按照市政府要求接待，且做到三“不”，即不上高檔菜，不上煙，不上酒;嚴(yán)禁公款私請。

七是規(guī)范激勵工作。建立獎懲機制，獎勵與工作業(yè)績掛鉤，以精神鼓勵為主。

八是規(guī)范大宗購置及辦公用品管理。大宗商品購置一律按政府采購規(guī)定實施，辦公用品采購實行定點采購。

九是規(guī)范財務(wù)管理。公務(wù)費用支出實行計劃管理，規(guī)范批報手續(xù)，實行”一支筆”審批和財務(wù)公開制度。

學(xué)校自查報告【篇2】

學(xué)校安全工作會后，全體安全工作小組成員立即一起對學(xué)校教學(xué)樓、運動場、食堂、幼兒園、各個實驗室、微機室以及校門等周邊環(huán)境進(jìn)行了徹底的檢查，檢查安全隱患，有問題立即解決：

(一)存在的主要問題

1、由于學(xué)校出門就是公路，學(xué)生又多，放學(xué)后存在很多安全隱患;

2、學(xué)校男廁所正面堵墻產(chǎn)生裂縫，很容易倒塌;

3、中學(xué)部教學(xué)樓電源開關(guān)破壞嚴(yán)重，容易發(fā)生漏電事故;

4、學(xué)校2個修建項目在進(jìn)行，進(jìn)出機動車較多;

5、學(xué)生下課在陽臺和樓道上的活動監(jiān)管力度不夠;

(二)整改措施

學(xué)校安全工作事關(guān)廣大師生的身體健康和切身利益，絲毫松懈不得，對此，我們針對排查發(fā)現(xiàn)的問題做出如下整改措施。

1、進(jìn)一步加大宣傳力度，提高師生的安全防范意識，全力做好當(dāng)前學(xué)校安全穩(wěn)定工作，確保今后學(xué)校安全穩(wěn)定。

2、針對放學(xué)校門口存在公路安全現(xiàn)象，學(xué)校團(tuán)總支、少先隊組建路隊糾察隊，在各要害部位設(shè)崗巡察，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

3、針對男廁所的墻體產(chǎn)生裂縫，立即推倒重建。

4、針對教學(xué)樓電源開關(guān)的漏電隱患立即檢修更換。

5、針對學(xué)校機動車進(jìn)出較多，加強學(xué)校門衛(wèi)管理，規(guī)定除學(xué)校機動車以外其余一切機動車都不得進(jìn)入校門，工地材料車在下課期間一律不得進(jìn)入學(xué)校，所有學(xué)生提前出校門必須有政教處簽名方得放行。

6、針對學(xué)生下課在陽臺和樓道上的活動監(jiān)管力度不夠，要求各年級組立即成立樓道值班制度，每天下課各樓層都應(yīng)該有值班教師監(jiān)管。

學(xué)校自查報告【篇3】

(一)根據(jù)通知精神，近日學(xué)校及時組織相關(guān)人員，按照通知要求的檢查內(nèi)容對學(xué)校涉及安全的各個方面進(jìn)行自查。

1.學(xué)校安全管理制度建設(shè)及落實方面自查

制度是落實的保證，我校力求做到完善規(guī)章，明確崗位，職責(zé)分明，嚴(yán)肅紀(jì)律，責(zé)任到人。制訂并不斷完善了各項安全管理制度和多項應(yīng)急預(yù)案，建立了安全工作檔案。學(xué)校實行了領(lǐng)導(dǎo)、教師值班制度，制定了學(xué)校安全檢查督導(dǎo)制度，通過建章立制使學(xué)校安全教育活動制度化。

2.門衛(wèi)管理方面自查

我校有詳細(xì)的門衛(wèi)值班管理制度，有專業(yè)人員進(jìn)行24小時不間斷門衛(wèi)值班，對來校人員、車輛進(jìn)行出入登記，落實良好;有完善的巡邏制度及專業(yè)的足額的保安人員，統(tǒng)一配備了服裝，警用器械，在校園內(nèi)重點進(jìn)行夜間巡邏;從周一到周日，天天有校級領(lǐng)導(dǎo)帶班，中層領(lǐng)導(dǎo)值班，在學(xué)生就餐及入寢等易發(fā)生安全事故的重點時間段進(jìn)行值班。有力的保障了校園內(nèi)全天候無安全事故發(fā)生。

3.飲食管理方面自查

學(xué)校食堂有健全的一系列制度，落實詳實。炊管人員均持健康證上崗。食堂設(shè)施配備良好，操作間及餐廳整潔衛(wèi)生，食品采購、加工全部定點，保證食物不過期不污染。學(xué)生飯菜實行三餐24小時留樣，以備檢查。學(xué)校飲用水水質(zhì)合格，飲用水質(zhì)量無問題。

4.學(xué)生宿舍管理方面自查

我校《宿舍管理制度》《學(xué)生請假制度》《寢室管理員管理條例》，等制度健全完備，宿舍內(nèi)應(yīng)急照明設(shè)施良好，消防設(shè)備完好、消防通道順暢。政教處定期對學(xué)生宿舍內(nèi)違禁物品及安全隱患進(jìn)行檢查排除。我校女生宿舍寢管員全部為專職女性人員。

5.校舍安全情況自查

我校所有建筑物均為新建，不存在危墻，危房等安全隱患。每座教學(xué)樓兩側(cè)樓梯均設(shè)有上下樓安全提示，學(xué)校北側(cè)水塘邊設(shè)有禁止下塘等警告鐵牌。

6.學(xué)校周邊安全情況自查

我校為新校區(qū)，位于城郊，學(xué)校周邊不存在網(wǎng)吧，報刊點，非法小賣部等能對學(xué)生造成不良影響的場所，學(xué)校周邊安全狀況良好。

7.學(xué)生乘車安全管理情況自查

我校不存在租用不具備校車營運資格車輛現(xiàn)象，同時定期組織開展以交通安全、乘車安全為主題的班會，教育學(xué)生遵守交通規(guī)則，安全乘車，平安返家。

(二)存在的問題及對策

1.針對我校校區(qū)較大的實際情況，整個西側(cè)沒有圍墻，下一步要繼續(xù)加強校園安全巡邏，夜間護(hù)校等方面工作。再接再厲地保持校園零安全事故的記錄。

2.我校北大門緊鄰公路，學(xué)生上下學(xué)人員較多，存在交通隱患。學(xué)校加強安全教育同時，及時與交警部門聯(lián)系，尋找解決辦法。

總的說來，學(xué)校無論是領(lǐng)導(dǎo)還是普通教師對安全工作重視程度較高，安全教育進(jìn)行得比較扎實，安全措施也比較到位，我們在今后的工作中將繼續(xù)努力，力求把安全工作做得盡善盡美。

學(xué)校自查報告【篇4】

為全面落實我市抗旱防汛災(zāi)害防治工作，確保正常教學(xué)秩序以及廣大師生生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《云南省教育廳關(guān)于開展學(xué)?？购捣姥窗踩珯z查工作的緊急通知》和區(qū)教育局要求，現(xiàn)將20xx年抗旱防汛工作自檢自查報告如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，明確職責(zé)

為有效應(yīng)對當(dāng)前抗旱防汛形勢，最大限度地減少災(zāi)害對師生生命財產(chǎn)造成的危害，確保教學(xué)工作正常開展，學(xué)校從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度，充分認(rèn)識做好這項工作的重要性，切實加強領(lǐng)導(dǎo)。成立了以王校長為組長，辦公室分管安全人員張副校長為副組長，辦公室魯主任、年級組長、班主任為成員的抗旱防汛領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了我?？购捣姥磻?yīng)急預(yù)案，明確了職能職責(zé)，安排了值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員，做到值班領(lǐng)導(dǎo)和人員二十四小時手機不關(guān)機，保持高度警覺，隨時待命，確保發(fā)生災(zāi)情時，有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有人員、有預(yù)案的開展救災(zāi)工作。按照“分級負(fù)責(zé)，誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則逐級落實抗旱防汛責(zé)任制度。根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)制定抗旱防汛工作制度，把抗旱防汛工作任務(wù)分解到崗位、到個人。

二、重點排查，抓好落實

根據(jù)我?？购捣姥粗攸c實際情況，4月9日至12日，學(xué)校辦公室組織人員對我校進(jìn)行了檢查。重點排查師生飲用水安全及各學(xué)?？购捣姥丛O(shè)施、預(yù)警預(yù)報、應(yīng)急預(yù)案等臺賬建立情況。

1.抗旱工作情況

針對目前旱情，充分認(rèn)識抗旱保教的嚴(yán)峻形勢，高度重視，認(rèn)真落實各項措施，制定應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急隊伍，做到領(lǐng)導(dǎo)、人員、制度、措施落實；學(xué)校根據(jù)旱情發(fā)展趨勢，按照“預(yù)防為主、綜合治理”，的原則，確保師生飲用水需要；增加供水量，有計劃的安排用水，確保師生生活用水需要，確保學(xué)校各項工作的順利開展；學(xué)校統(tǒng)一要求在各班級中開展以“節(jié)水防火”為主題的班隊會和實踐調(diào)查活動，對學(xué)生進(jìn)行節(jié)水和防火知識教育，此外，還利用國旗下講話、櫥窗、宣傳專欄、校園廣播、黑板報等媒介，多渠道、多形式地加強對師生的節(jié)約用水和防火知識教育，提高師生節(jié)約用水意識和防火意識，使廣大師生積極推行節(jié)約用水、計劃用水。

2.防汛工作情況

排查了學(xué)校所在地和學(xué)校周邊等易出現(xiàn)汛情區(qū)域。并要求對該區(qū)域防洪溝管進(jìn)行疏通和治理，做好防范工作。同時，要求如發(fā)現(xiàn)汛情要不分晝夜及時巡查、搶險，抓落實，保證汛情區(qū)域安全度汛，最大限度保障師生的財產(chǎn)生命安全。學(xué)校特別要加強對學(xué)生的管理，堅決不能讓學(xué)生到河邊、水庫玩耍。

三、存在的問題和工作計劃

主要是學(xué)校門前的日新路在施工，如果遇到暴雨，排水可能會受到影響。二是要忙忙盡快搶工期，徹底解決學(xué)校及周邊防洪排澇問題。

針對以上問題，我們將從以下四方面加強工作：

1、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識。牢固樹立抗旱防洪思想準(zhǔn)備，增強責(zé)任感、使命感，克服僥幸心里，真正從思想上、組織上和行動上做好

抗旱防汛的各項準(zhǔn)備工作。

2、一旦學(xué)校出現(xiàn)缺水、少水，學(xué)校要解決好飲水矛盾糾紛，把矛盾消除在萌芽狀態(tài)之中，保持學(xué)校的穩(wěn)定。

3、加強汛前重點工作檢查落實。雖然已經(jīng)組織了一次汛前檢查，但還應(yīng)該繼續(xù)檢查落實改進(jìn)情況，檢查項目也應(yīng)該逐步細(xì)化，確保萬無一失。

4、加強防汛日常工作。堅持24小時防汛值班制，實行日報告制度，及時準(zhǔn)確傳遞水情、雨情。

總之，根據(jù)檢查情況，我校做到了形勢早分析、隱患早排查、預(yù)案早制訂、措施早落實、責(zé)任早明確，為全年的抗旱保教及安全度汛工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

學(xué)校自查報告【篇5】

校服作為學(xué)生的日常服裝，體現(xiàn)學(xué)校的校園文化和學(xué)生的精神面貌，是學(xué)校流動的文化。而學(xué)生校服的質(zhì)量，直接關(guān)系到每個學(xué)生的身體健康，和每一個家庭息息相關(guān)。為了進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生校服的配備管理工作，保證校服的產(chǎn)品質(zhì)量和安全，我校認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范地開展校服訂購和管理，現(xiàn)將我校近年來校服配備管理工作小結(jié)匯報如下：

近年來，市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市、區(qū)教育局后產(chǎn)辦對學(xué)校校服采購配備的監(jiān)督和管理工作也非常的嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范，他們經(jīng)常召開專題的會議，布置工作，研討問題，有的則是以會代訓(xùn)，加強相關(guān)的知識宣傳和培訓(xùn)，做了大量卓有成效的工作，我們學(xué)校的校服管理工作都是在他們的具體指導(dǎo)下開展的。

（一）建立健全專門的校服管理組織機構(gòu)。根據(jù)市、區(qū)有關(guān)校服管理的文件精神和規(guī)定，市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和翠屏區(qū)教育局作為我校學(xué)生校服管理的上級主管部門，為了把上級部門有關(guān)校服管理工作的具體要求和規(guī)定落實好，落實到位，必須建立專門的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組，明確具體管理部門，做到歸口管理，責(zé)任明確。為此，學(xué)校成立了以校長為組長的校服管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)?？倓?wù)處作為學(xué)生校服的具體管理部門，具體負(fù)責(zé)校服配發(fā)和調(diào)換等日常工作。

（二）規(guī)范校服采購、配備程序，確保校服質(zhì)量。完備科學(xué)的工作程序是保障校服質(zhì)量的重要手段。長期以來我們一直堅持校服配備的“七步走”工作程序：

首先是和家長委員代表協(xié)商學(xué)生是否配備校服，這是配備校服的前提。

第二是在家長委員會代表和學(xué)校意見一致后，學(xué)校根據(jù)每年情況修訂學(xué)生校服著裝（穿著）制度，做到上學(xué)時統(tǒng)一著裝，重大活動或集會時，必須穿校服。

第三是嚴(yán)格規(guī)范做好校服的招標(biāo)相關(guān)工作，選擇一個保障體系健全、產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良、社會信譽好的企業(yè)定購校服。

第四是學(xué)校發(fā)致“校服自愿認(rèn)購表”，將和學(xué)生家長委員會協(xié)商，告知每一位學(xué)生家長，本著自愿的原則進(jìn)行配備。學(xué)生家長可通過“校服自愿認(rèn)購表”的回執(zhí)（學(xué)生校服配備的意見和建議欄）向?qū)W校詳細(xì)反映校服配備過程中可能存在的問題，并可向?qū)W校提出問題整改的可行性意見和建議。

第五是根據(jù)“校服自愿認(rèn)購表”的回執(zhí)確定配備學(xué)生校服的'人數(shù)后，上報后產(chǎn)辦進(jìn)行統(tǒng)一招投標(biāo)，嚴(yán)格做到學(xué)生自愿和非營利的原則，據(jù)實收取費用，不加收其它任何費用。

第六是對校服進(jìn)行抽樣檢測和檢測結(jié)果的公示。

第七是抽樣檢測合格后分發(fā)校服和進(jìn)行尺碼大小的調(diào)整。

（三）充分發(fā)揮學(xué)生和家長委員會在校服配備中的監(jiān)督、保障作用。學(xué)校成立學(xué)生家長委員會，家長委員會的職責(zé)是全面參與學(xué)校的教育教學(xué)管理，不但可以到課堂進(jìn)行聽課，參加學(xué)校有關(guān)會議，可以對學(xué)校教育教學(xué)提出意見和建議。學(xué)生和家長全面參與校服的采購配備工作，對校服樣式、材料、價格的決定起著重要作用。如校服樣式的決定，在校內(nèi)進(jìn)行試穿和展示，在征求學(xué)生的意見后再作決定，校服樣式完全由學(xué)生說了算（照顧到大多數(shù)學(xué)生的需求）。

（四）加強宣傳工作，提高全體師生質(zhì)量安全意識，建立群眾監(jiān)督機制。學(xué)校經(jīng)常利用宣傳櫥窗、廣播等形式加強對校服質(zhì)量、安全等方面的宣傳和教育，努力提高全體師生鑒別真假優(yōu)劣的能力，增強質(zhì)量安全意識和和自我保護(hù)意識。遇到問題立即向?qū)W校匯報，或向有關(guān)部門舉報，建立師生監(jiān)督群防機制，確保校服質(zhì)量，確保安全使用校服。

學(xué)校自查報告【篇6】

為認(rèn)真落實上級文件精神，科學(xué)的評價我校辦學(xué)水平與辦學(xué)效益進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為，優(yōu)化學(xué)校管理，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，我校專門成立了自評工作小組。按督導(dǎo)評估方案中5個A級指標(biāo)、43個C級指標(biāo)進(jìn)行了認(rèn)真的實事求是的自評。

自評情況如下：

主要工作情況

（一）建立了求真務(wù)實的德育工作機制。

認(rèn)真貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》、《小學(xué)德育大綱》、《中小學(xué)德育工作管理規(guī)程》和《臨沭縣教育局關(guān)于加強和改進(jìn)中小學(xué)德育工作的實施意見》做好德育工作。

一是牢固樹立了“教書育人、以人為本、德育為首”的觀念切實將德育工作放在了學(xué)校各項工作的首位。一方面在學(xué)校年度工作計劃和總結(jié)中把德育工作作為一項重要內(nèi)容，另一方面，設(shè)立了德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組每學(xué)期在初、中、末學(xué)段各召開一次德育工作專題會。

二是重視班主任的培訓(xùn)、指導(dǎo)、考評、表彰、獎勵。

三是注重少先隊建設(shè)，充分發(fā)揮學(xué)生在學(xué)校中的主人翁地位，開展內(nèi)容充實、形式多樣的養(yǎng)成教育、法制教育、心理健康教育工作，學(xué)生養(yǎng)成了舉止文明、遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣。

四是建立學(xué)困生、貧困生檔案，并針對實際情況給與幫扶。

五是加強特長生的培育工作、開設(shè)書法興趣小組、繪畫興趣小組，寫作興趣小組，效果良好。六是定期開展家長會，使得學(xué)校和家庭能夠及時取得聯(lián)系。

（二）安全工作進(jìn)一步得到加強

我們始終牢固樹立“安全第一”的觀念，緊抓安全工作不放松，工作措施得力，分工明確，責(zé)任落實到位，一年來，未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。

（三）抓好了隊伍建設(shè)，提高了教書育人的本領(lǐng)。

1、注重班子建設(shè)，發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用。

一方面，教干不斷增強群眾觀念，增強服務(wù)意識，遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)一致，努力把學(xué)校工作做好。

另一方面，加強自身修養(yǎng)，廉潔自律，顧大局，識大體，思想互相溝通，工作互相配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用，保證學(xué)校工作的順利開展。我校的解自祥主任把學(xué)校的教學(xué)和科研工作抓得有板有眼，凡是交給他的工作，他都能出色地完成，工作積極肯干，責(zé)任心強，團(tuán)結(jié)協(xié)作，教導(dǎo)處的工作做得有條不紊，老師們都非常滿意；負(fù)責(zé)后勤的張春雨，工作積極主動，責(zé)任心強，每個學(xué)期開學(xué)前都提前準(zhǔn)備好各種教學(xué)用品，保證學(xué)校教學(xué)工作的正常開展。在學(xué)校經(jīng)費的收支方面，堅持財經(jīng)制度，并積極為學(xué)校的勤工儉學(xué)獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

2、抓好教師隊伍建設(shè)。

一方面，狠抓教師職業(yè)道德建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和縣教育局制定的《教師用語十提倡》、《教師行為十不準(zhǔn)》、《教師行為規(guī)范二十條》等師德方面的文件精神，開展行之有效的師德教育活動。制定了師德計劃、方案、師德考核細(xì)則，積極開展了《我講我的教學(xué)故事》等師德教育活動。設(shè)立了師德意見箱，教師在上課期間能夠做到教書育人、穿著大方、儀表得體，并嚴(yán)格執(zhí)行“戒酒令”。體罰及變相體罰現(xiàn)象在我校沒有發(fā)生一例。通過問卷調(diào)查，學(xué)生、家長社會對學(xué)校、教師滿意率很高。

另一方面，采取多種渠道對教師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。學(xué)校支持鼓勵教師外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、進(jìn)修，要求外出學(xué)習(xí)的教師寫出學(xué)習(xí)體會，開展上好“移植課”活動。堅持校本培訓(xùn)，注重教師教育教學(xué)理論水平的提高、知識和技能的拓展及教科研能力的培養(yǎng)，學(xué)校組織了兩次理論知識考試，使教師的教育教學(xué)水平有了較大的提高。

（三）深化管理體制改革，提高管理效益，增強教書育人的使命感。

堅持民主管理。充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和教代會的民主監(jiān)督作用，學(xué)校重大問題按規(guī)定程序決策。建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)干部民主評議制度，每學(xué)期組織一次全體教職工對領(lǐng)導(dǎo)干部的民主評議。

堅持制度管理。一是推行分層管理制度，在行政管理上，從學(xué)校教干、教研組長、教師和班主任三個層面上分別加強領(lǐng)導(dǎo)。每一個層面既要自主合作創(chuàng)造性的開展工作，又要為下一層做好服務(wù)與指導(dǎo)工作。尤其要為一線教師創(chuàng)造良好的工作條件和環(huán)境。提高工作效益和管理。在業(yè)務(wù)管理上，堅持分層管理，使每位老師、學(xué)生在各自的層面上得到最大的發(fā)展。

堅持人本管理。關(guān)心每一位教師的生活，工作與發(fā)展成長。為每一位教師營造自身發(fā)展的空間。相信教師的潛能，調(diào)動教師教書育人的積極性。做到事業(yè)留人、感情留人。將教師的發(fā)展、學(xué)生的發(fā)展與學(xué)校的發(fā)展密切的聯(lián)系在一起，使學(xué)校的各項管理工作更加規(guī)范。

（四）教育教學(xué)再創(chuàng)佳績

1、我們牢牢把握教育教學(xué)這個中心。

今年，在全鎮(zhèn)教學(xué)質(zhì)量抽測中我校名列前茅。以特長創(chuàng)特色，《小雛鷹》?？睫k越好，學(xué)生發(fā)表文章每年都在遞增，學(xué)生寫作激情空前提高，去年《紅蕾》（1、2期合刊）封底刊登了我校開展的活動剪影。同時，利用當(dāng)?shù)刭Y源為依托，發(fā)展學(xué)校辦學(xué)特色。收到了良好的社會效應(yīng)，我校辦學(xué)特色得到了有效地發(fā)展。

2、深入開展“三級”教研活動。

開展教研活動，是提高教師教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的一種重要途徑。結(jié)合課堂教學(xué)效益提高年活動，本學(xué)期學(xué)校繼續(xù)堅持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度和校本教研活動制度。教師之間互相聽課，互相評課，互相交流，互相學(xué)習(xí)，取長補短，共同提高。全體教師每人聽課都在20節(jié)以上。學(xué)校還堅持每周集體備課活動制度，共同探討和解決在教學(xué)實踐中遇到的新問題。認(rèn)真組織和選派教師參加鎮(zhèn)、縣的各種教學(xué)觀摩課、優(yōu)質(zhì)課、研究課、學(xué)術(shù)報告和各種培訓(xùn)活動。

3、積極組織教師參加各種競賽活動。

本學(xué)期我們認(rèn)真組織和選派教師參加鎮(zhèn)、縣組織的各種比賽，取得了較好的成績。

學(xué)校自查報告【篇7】

為了認(rèn)真貫徹落實上級防汛防雷工作指示精神，確保師生及學(xué)校的財產(chǎn)不受損失，做到“防患于未然”， 按照新安縣教育局對防汛防雷工作的總體要求，我校高度重視今年防汛防雷工作，堅持早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理的工作方針，把防汛防雷工作做為我校教育工作中的重要工作來抓，專門組織人力對全校的防汛防雷情況進(jìn)行了拉網(wǎng)式的全面自查?，F(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、自查了學(xué)校防汛防雷領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)急救援隊體系

學(xué)校成立了防汛安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了防汛應(yīng)急救援隊伍，落實了相關(guān)責(zé)任；做到了有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮、有責(zé)任。

二、自查了各處防汛防雷設(shè)施

為了確保在汛期不發(fā)生險情，校長組織相關(guān)人員對全校各處進(jìn)行了安全排查。

1、排查了校舍安全，經(jīng)過檢查，我校位于金斗南路，地勢較高，附近沒有江河，情況正常，無安全隱患。

2、總務(wù)處排查了學(xué)校用電設(shè)施、報警設(shè)施、電源以及室內(nèi)外的電器線路，結(jié)果都完好無損，無安全隱患。

3、排查了校園內(nèi)的一些設(shè)施、排水道，發(fā)現(xiàn)校園南面沒有開工建設(shè)的園區(qū)，沒有排水通道，遇到大雨可能有泥水，東面沒有建設(shè)的邊界地帶存在塌方可能。

4、教學(xué)樓天文臺頂部沒有完工，處于露天狀態(tài)，大雨時會積水，造成四樓滲水。

5、已建成的教學(xué)樓和辦公樓安裝有避雷網(wǎng)，沒有避雷針。

三、自查了制度、應(yīng)急預(yù)案和通訊網(wǎng)絡(luò)

為了加強責(zé)任和保證汛期的通訊暢通，我校修訂了相關(guān)制度，明確了相關(guān)責(zé)任；制定了防汛安全應(yīng)急預(yù)案，以防備汛期險情發(fā)生時，學(xué)校制定了防雷雨講解疏散預(yù)案，按照應(yīng)急預(yù)案中的布置要求，有效地落實排險工作；各班都建立了老師與學(xué)生（家長）、學(xué)校與家長電話，確保汛期通訊暢通，保證學(xué)生安全疏散。

四、加強了師生防汛安全教育

充分利用師生大會、黑板報、宣傳欄，采取多種形式，對學(xué)生進(jìn)行了防溺水、防雷擊、防風(fēng)暴、應(yīng)急逃生等方面的安全教育，讓學(xué)生了解和掌握防汛安全常識。將日常的應(yīng)急疏散演練同防洪撤離相結(jié)合，提高學(xué)生自我保護(hù)意識和防范技能，確保安全度汛。

總之，通過本次自查，我校從各方面都已做好了防汛防雷排險工作準(zhǔn)備，保汛期不發(fā)生險情。

學(xué)校自查報告【篇8】

寒冬來臨，為進(jìn)一步做好本校取暖工作，確保廣大師生溫暖、安全過冬。根據(jù)冬季取暖工作通知的要求，結(jié)合我校實際，及時安排部署，全面檢查，現(xiàn)將自查情況總結(jié)如下：

一、制定冬季取暖工作制度和責(zé)任落實情況

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，學(xué)校成立了取暖保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組、取暖保障工作后勤組，制訂冬季取暖安全規(guī)章制度及緊急情況處理預(yù)案，細(xì)化措施，責(zé)任到人。

取暖保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：房公堂

副組長：邢永波李圣文陳傳舜取暖保障工作后勤組：組長：朱向東

成員：劉太強于興水李念成劉春梅取暖工作責(zé)任人：

一年級：郭立春張波二年級：畢平思王青山三年級：陳燁王海英四年級：魏德成韓傳迎

2、要求空調(diào)、碳晶電熱板在使用之前進(jìn)行安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋學(xué)校并協(xié)同解決，確?？照{(diào)、碳晶電熱板安全可靠使用。 3、加強對師生的安全教育。我校召開了取暖保障工作專題會議，級部會議，班主任會議，確保將會議精神傳達(dá)到每一位師生。充分利用校會、級部會、班會等多種渠道開展冬季取暖安全教育工作，特別是加強用電防火教育，進(jìn)一步規(guī)范全校師生的用電防火行為，杜絕安全事故現(xiàn)象的發(fā)生。實現(xiàn)安全教育常態(tài)化、制度化。

4、學(xué)校值班人員每天對各班教室、學(xué)生宿舍、教師辦公室、師生活動場所開窗通風(fēng)換氣，確保室內(nèi)空氣流通。

5、每班選出兩名空調(diào)管理員，負(fù)責(zé)安全使用空調(diào)，每個宿舍有舍長負(fù)責(zé)管理碳晶電熱板，做到空調(diào)、電熱板專人管理，確保安全使用。

6、宿舍管理員定期對宿舍電熱板進(jìn)行檢查管理，確保電熱板安全使用。

7、加強師生防火應(yīng)急疏散演練，掌握有關(guān)防火逃生、防煤氣、碳煙中毒知識技能，提高防范意識.我校冬季取暖工作的制度建全，責(zé)任落實到位。

二、取暖資金安排和責(zé)任落實情況

為保障取暖工作的安全有序進(jìn)行，廣大師生過上暖冬，學(xué)校將取暖工作作為第一任務(wù)，從有限的資金中預(yù)算公用經(jīng)費6萬元，由朱向東、朱玉忠老師負(fù)責(zé)，確保電費充足，廣大師生可以正常使用空調(diào)、電熱板等取暖設(shè)備。

三、取暖設(shè)施自查情況

我校共安裝空調(diào)126臺，安裝碳晶電熱板978片，其中宿舍安裝804片。在取暖之前有后勤組劉太強、于興水老師對所有空調(diào)、電熱板進(jìn)行了全面檢查，故障排除維修，電路檢測，確保所有設(shè)備安全可用，電路正常，接觸良好?？照{(diào)管理員、舍長可自行根據(jù)天氣情況使用空調(diào)、電熱板。

四、門窗維修情況

后勤組對所有教室，辦公室，學(xué)生活動場所，進(jìn)行了門窗更換維修，集中維修更換了門鎖等，確保了門窗正常使用，使用空調(diào)時門窗關(guān)閉，大課間集中開門窗通風(fēng)換氣，保證空氣質(zhì)量優(yōu)良。

五、取暖安全防防范，安全教育情況

加強對師生的安全教育。我校召開了取暖保障工作專題會議，級部會議，班主任會議，確保將會議精神傳達(dá)到每一位師生。充分利用校會、級部會、班會等多種渠道開展冬季取暖安全教育工作，特別是加強用電防火教育，進(jìn)一步規(guī)范全校師生的用電防火行為，杜絕安全事故現(xiàn)象的發(fā)生。與每日五分鐘安全教育相結(jié)合實現(xiàn)安全教育常態(tài)化、制度化。進(jìn)行師生防火應(yīng)急疏散演練，掌握有關(guān)防火逃生、防煤氣、碳煙中毒知識技能，提高防范意識。定期對教室、宿舍取暖設(shè)備進(jìn)行檢查。

六、應(yīng)對突發(fā)事件和極端惡劣天氣應(yīng)急情況

學(xué)校樹立“安全第一”的思想，切實落實安全工作的責(zé)任制。特別注意暴雪、道路冰雪、大霧、嚴(yán)寒等惡劣天氣等自然災(zāi)害，加強與有關(guān)部門的密切配合，及時掌握災(zāi)情預(yù)測預(yù)報，制定安全工作措施和應(yīng)急預(yù)案。定期對學(xué)校教室及校園進(jìn)行全面排查，通過多種形式，有針對性地對師生開展安全教育，增強防范意識和自救自護(hù)的能力，做到防患于未然。極端惡劣天氣、道路結(jié)冰校車無法通行情況時，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，為保證安全采取放假調(diào)休措施。

總之為最大限度減少安全事故的隱患，保證取暖工作的安全有序進(jìn)行，我校從實際出發(fā)，加強安全日常工作的管理。從制度上，管理上更加嚴(yán)格地要求，大力消用電安全隱患；從源頭上抓起，將取暖安全隱患扼殺于萌芽狀態(tài)。為學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長提供了良好的生活環(huán)境。做到嚴(yán)防死守，堅決杜絕冬季取暖安全事故的發(fā)生。不斷鞏固我校的取暖安全工作，努力避免事故的發(fā)生，使我校的取暖安全工作更上一層樓。

學(xué)校自查報告【篇9】

為了更好的貫徹執(zhí)行上級《關(guān)于做好期初學(xué)校安全、衛(wèi)生工作的通知》的文件精神，進(jìn)一步加強學(xué)校安全、衛(wèi)生工作，確保新學(xué)期教育教學(xué)秩序的正常開展，我們在教師上班第一天就立刻組織全校教師召開安全會議，落實上級的文件精神，并對學(xué)校安全進(jìn)行了全面徹底的排查?，F(xiàn)就我校安全自查情景書面報告于下：

一、安全職責(zé)制、規(guī)章制度的建立健全

學(xué)校安全工作小組由校長任組長，負(fù)責(zé)全面工作，分管副校長負(fù)責(zé)安全工作的協(xié)調(diào)指導(dǎo)與監(jiān)督工作；后勤主任具體負(fù)責(zé)學(xué)校安全工作，組員由學(xué)校有關(guān)處室負(fù)責(zé)人、完小學(xué)校校長等組成。層層落實安全工作職責(zé)制，中心小學(xué)校長與完小校長、完小校長與每一位教師都分別簽了安全工作職責(zé)狀。

學(xué)校每周一集會時間，值周領(lǐng)導(dǎo)在講本周工作要點時，都要強調(diào)學(xué)校的安全工作，使安全工作做到警鐘長鳴，常抓不懈。

學(xué)校安全工作會議后，全體安全工作小組成員立即一齊對學(xué)校教學(xué)樓、操場、食堂、各個實驗室、微機室以及校門等周邊環(huán)境進(jìn)行了徹底的檢查，檢查安全隱患，有問題立即解決。

（一）、消防安全方面

安排后勤人員進(jìn)行巡視，認(rèn)真檢查個教室辦公室電源開關(guān)，燈具以及電線是否裸露，消除火災(zāi)隱患，對消防器材進(jìn)行檢查，出現(xiàn)故障問題及時維修或更新。

范文寫作（二）、水電設(shè)施安全方面

安全小組對照圖紙熟悉學(xué)校的水、電、網(wǎng)路管理及閥門的走向布局，巡查校內(nèi)水、電設(shè)施及時排除故障，確保正常、安全使用及運轉(zhuǎn)，嚴(yán)格地遵守操作規(guī)程，并對影響教學(xué)和有關(guān)安全隱患的項目進(jìn)行處理。

（三）、食堂衛(wèi)生防疫方面

堅持把衛(wèi)生工作作為“食堂工作的首要任務(wù)，加強學(xué)校食堂的規(guī)范管理，認(rèn)真執(zhí)行統(tǒng)一配送制度，從進(jìn)貨渠道上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，已確保學(xué)生的飲食安全。對用品、餐具等定期進(jìn)行消毒。嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法檢查食堂每道工作，并在防疫站的配合下定期對工作人員進(jìn)行健康檢查及食堂衛(wèi)生檢查。搞好食堂的環(huán)境衛(wèi)生，做好防鼠、防毒工作，加強對食堂工作人員的衛(wèi)生安全教育，簽訂好工作合同，從思想和制度上對工作人員進(jìn)行要求，確保食堂的衛(wèi)生、師生飲食的衛(wèi)生。

（四）、公物管理方面

學(xué)校的公共財產(chǎn)是保證教學(xué)工作順利進(jìn)行的必須的物質(zhì)條件，為了使學(xué)校的公共財產(chǎn)堅持完好，不受損壞，不丟失，充分發(fā)揮作用。各班主任、相關(guān)附屬室負(fù)責(zé)教師都能配合后勤工作，對使用壽命已到期更換、或損壞的，如燈管、插排、電源線等及時上報學(xué)校后勤，及時修復(fù)更換，徹底消除安全隱患。保證教育，教學(xué)工作順利開展。

除此之外，對實驗室中易燃易爆、有毒物品進(jìn)行整理，嚴(yán)格保管科學(xué)使用。學(xué)校已做好防盜工作，對重要處室如財務(wù)室、計算機教室，及相應(yīng)庫房現(xiàn)已安裝上防盜報警器，并把低樓層窗戶按上防護(hù)欄確保財產(chǎn)安全。對校外體育器材逐一細(xì)致檢查，排除隱患，以確保能讓學(xué)生安全使用。

二、存在的主要問題及整改措施：

（一）、存在的主要問題

1、個別完小學(xué)校部分專用教室及班級的電源插座松動，手機版接觸不好，容易發(fā)生漏電、火災(zāi)事故。

2、有些完小學(xué)校滅火器壓力表顯示壓力不足，需要更換。

3、有的學(xué)校部分教室門有下沉、玻璃松動現(xiàn)象，需要維修。

4、有的學(xué)校食堂由于閑置一個假期，需要徹底清掃、消毒。

（二）、整改措施：

學(xué)校安全工作事關(guān)廣大師生的身體健康和切身利益，絲毫松懈不得，對此，我們針對排查發(fā)現(xiàn)的問題做出如下整改措施。

1、針對教學(xué)樓電源開關(guān)的漏電隱患立即檢修更換。

2、針對滅火器壓力不足的問題，后勤找到相關(guān)消防單位，進(jìn)行更換，確保消防器材正常使用。

3、后勤人員立刻對教室門進(jìn)行調(diào)整，玻璃加固。

4、安排食堂職工提前上班，對食堂進(jìn)行清掃，餐具進(jìn)行徹底消毒，杜絕安全隱患。

學(xué)校自查報告【篇10】

學(xué)校安全問題一直是我校最為關(guān)注和重視的工作之一，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

實效檢查情況：

1、各場室：電腦、電視機及其它電器使用，電線、插座、開關(guān)沒有漏電等不安全現(xiàn)象。電線沒有裸露。門窗、防盜設(shè)施正常。

2、學(xué)生上學(xué)、放學(xué)路途有不遵守交通規(guī)則、違章騎車的現(xiàn)象。

3、校園內(nèi)上課、下課秩序以及課間活動時好時壞，中午在校外校內(nèi)逗留的紀(jì)律和安全問題加強重視教育。

4、防火、盜情況：實現(xiàn)了所有損壞的門窗、玻璃不過夜;教室門窗都能按時開關(guān)。各場室消防器械保管完好，并進(jìn)行了定期檢修，存放位置科學(xué)合理，做到了隨時可用。

5、還有學(xué)生到無證攤點買飲料、食品，亂吃零食、亂丟垃圾的習(xí)慣未能養(yǎng)成。

6、教學(xué)安全情況：加強校內(nèi)學(xué)生活動的安全工作，要求教師對學(xué)生進(jìn)行安全教育，不做危險性游戲。學(xué)校集體活動或放學(xué)，有規(guī)定路隊和行走路線。

學(xué)校自查報告【篇11】

美育在培養(yǎng)學(xué)生健康的審美觀念和能力、培養(yǎng)高尚的道德情操和培養(yǎng)全面發(fā)展的人才方面發(fā)揮著重要作用。藝術(shù)教育是學(xué)校實施美育的主要內(nèi)容和途徑。它發(fā)揮著獨特的、不可替代的作用，是學(xué)校教育的重要組成部分。本學(xué)年，我校在學(xué)年開始時制定了美育工作計劃，在過去一年的工作中，我校的美育工作取得了理想的效果，總結(jié)如下:

首先，確定計劃目標(biāo)。我校領(lǐng)導(dǎo)十分重視我校的美育工作，在學(xué)年開始時就安排和規(guī)劃好這學(xué)期的美育工作，并制定好工作計劃。因為美育涉及面廣，面廣，是一項艱巨的工作。因此，我們在制定計劃時，把所有的工作都安排得非常仔細(xì)。這為這學(xué)期美育的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、美育工作與各學(xué)科、教學(xué)工作有機結(jié)合。為了真正提高學(xué)生的審美教育，我們應(yīng)該利用審美教育的多面性。我們在各科教學(xué)中滲透了美育。比如在課堂教學(xué)中，強調(diào)教師通過多媒體教學(xué)方式完成課堂教學(xué)，學(xué)生通過聽錄音、看投影、視頻等綜合教學(xué)方式提高審美意識，樹立美的理念，嚴(yán)格要求每節(jié)課都要認(rèn)真教，提高教學(xué)效率。

三、積極開展課外藝術(shù)教育活動，鼓勵學(xué)生參與藝術(shù)實踐。開展各種比賽，為學(xué)生提供展示美的舞臺。如果學(xué)生想展示自己對美的理解，就應(yīng)該給他們一個展示自己的舞臺。所以我們學(xué)校這學(xué)期組織了一系列比賽。例如:“6月1日”組織學(xué)生開展“美國經(jīng)典文學(xué)閱讀比賽”、組織學(xué)生藝術(shù)和書法作品展覽，通過學(xué)校廣播、墻報和手書報紙宣傳藝術(shù)知識和推廣藝術(shù)成就。根據(jù)個人興趣、愛好、特長，組織學(xué)生參加各種藝術(shù)興趣小組、舞蹈隊、書法興趣小組、美術(shù)興趣小組、英語興趣小組等。引導(dǎo)學(xué)生從自己的校園和生活中發(fā)現(xiàn)藝術(shù)，創(chuàng)造藝術(shù)，培養(yǎng)藝術(shù)人才。這一系列活動進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)生在美育方面的發(fā)展。

美育是一項長期的工作，我們將不懈努力，通過不同的方式方法提高學(xué)生的審美意識和思維，使美育工作做得更好。

學(xué)校自查報告【篇12】

質(zhì)量是學(xué)校的第一生命線，課堂是學(xué)校實施課程的主陣地，提高課堂教學(xué)實效，把教育教學(xué)管理扎實于平實，落實于常規(guī)。根據(jù)《20xx年衡南縣教學(xué)教研工作評價表》，結(jié)合我校實際情況，于10月12日教導(dǎo)處逐條對照對我校的教學(xué)教研工作進(jìn)行自查自糾，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、組織管理

堅持以教學(xué)為中心，制定了教師開展教學(xué)工作的措施并落實。有專項的教學(xué)工作研究、布置、參加和檢查等活動。例如教師上課制度、教師聽評課制度、閱卷制度、坐班制度等等。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能按規(guī)定任課、聽課。有具體的常規(guī)管理考核辦法并落實，做到有檢查、有記錄。學(xué)校教導(dǎo)處每個月組織一次普查（教案、作業(yè)、聽課筆記），每次檢查結(jié)束，及時寫出檢查小結(jié)，整改工作中存在的問題。

二、備課上課

我校按照湖南省課程計劃開全課程、開足課時。有科學(xué)合理的課程表。我校教學(xué)秩序井然，有良好的校風(fēng)、校紀(jì)和學(xué)風(fēng)。各項學(xué)科計劃規(guī)范、具體，考核辦法得力。我校教師認(rèn)真?zhèn)湔n，教案規(guī)范、實用，富有創(chuàng)新性，能做到超前備課。并且課堂上能做到以學(xué)生為主體，以老師為主導(dǎo)，通過設(shè)置明確地教學(xué)目標(biāo)，實施先學(xué)后教的教學(xué)模式，讓學(xué)生掌握教材內(nèi)容。各備課組認(rèn)真做好單元備課，在教學(xué)中注重單元知識點之間的聯(lián)系，注重學(xué)生知識結(jié)構(gòu)的建構(gòu)，點面結(jié)合，整體推進(jìn)。大大提高了課堂效益和教學(xué)質(zhì)量。

對于教案，我們要求教師以教案與學(xué)案相結(jié)合的形式進(jìn)行備課，對知識點能力點等教材內(nèi)容認(rèn)真分析，直接寫在教材上，以試題或問題的形式體現(xiàn)學(xué)習(xí)流程，使教案與學(xué)生的學(xué)案緊密結(jié)合。實踐初步證明：“學(xué)案導(dǎo)學(xué)、精講多練、當(dāng)堂達(dá)標(biāo)”的課堂教學(xué)思路是有效的。

三、作業(yè)批改

老師布置作業(yè)科學(xué)、合理，作業(yè)量適當(dāng)，批改及時、認(rèn)真，有必要的記錄。課外作業(yè)量符合學(xué)生能力范圍。對于學(xué)生成績，老師能夠做到客觀、公正、全面的評價，并有試卷分析。

單元測試題。做到正確使用，確保過關(guān)率，教師全批全改，及時講評，學(xué)生及時改錯，教師復(fù)批。

《學(xué)法大視野》做到正確使用，鞏固課堂所學(xué)知識，教師全批全改，學(xué)生及時改錯，教師復(fù)批。

四、聽課評課

全體教師能按規(guī)定聽課、評課，參加教研組活動并保留相關(guān)資料。聽課筆記記錄詳細(xì)，有教學(xué)過程、意見和建議、板書設(shè)計、課堂評價、綜合結(jié)論。每學(xué)期老師們能夠按照期初制定的教學(xué)工作行事歷正常上好公開課，大家互相學(xué)習(xí)，努力提升教學(xué)水平。

五、教研活動

學(xué)校教研活動(弟子規(guī)經(jīng)典學(xué)習(xí)、文明禮儀)開展扎實，內(nèi)容真實，有特色。積極開展課堂教學(xué)比賽，注意落實整體教學(xué)思路與體現(xiàn)個人教學(xué)風(fēng)格相結(jié)合的方式，開展有目的的課堂教學(xué)比賽，達(dá)到躍進(jìn)、推廣，整體提高的目的。

六、學(xué)科競賽

學(xué)校每年由教導(dǎo)處牽頭，制定學(xué)科競賽計劃，具體由各教研組負(fù)責(zé)實施，形式多樣，有學(xué)科知識競賽、作文競賽、填圖識圖競賽、歷史手抄報競賽、寫字競賽等。各項競賽活動有方案、有過程資料、有圖片、有活動小結(jié)，資料完整。

七、課題研究

課題研究這一基于學(xué)校教學(xué)問題，解決教師教學(xué)中出現(xiàn)的問題，提升教學(xué)效果的有效手段，它是專題的研究，也是學(xué)術(shù)上比較深的東西，它以靈活的方式參與到我們的教學(xué)生活中來。我們把課堂上發(fā)現(xiàn)的問題拿到課間，在教研組進(jìn)行研討，這不僅讓教師們輕松自由地表達(dá)，也解決了我們教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問題。20xx—20xx學(xué)年度數(shù)學(xué)備課組組長胡書國老師成了我們數(shù)學(xué)老師交流的中心人物，課題研究的代領(lǐng)路人。帶領(lǐng)數(shù)學(xué)組全體教師進(jìn)行《中學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)評價的實踐探究》課題研究，現(xiàn)在正處于研究中期。

通過課題研究，我校的老師聽課的積極性比以前提高了不少，認(rèn)真聆聽教者與學(xué)子們的交流，完整地筆錄教學(xué)過程，圈點課堂上的智慧火花。課后教者進(jìn)行深入地反思，其他老師除了對教者成功的閃光點進(jìn)行肯定外，還提供了自己的思考與設(shè)想。校長、教導(dǎo)主任能以身作則深入教學(xué)第一線任課，隨時了解課堂教學(xué)的動態(tài)。

八、存在的問題

1、作業(yè)批改方面，部分教師作業(yè)評語不恰當(dāng)，有的甚至無評語。

2、培優(yōu)輔差方面，記錄不夠詳實，對后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化有待加強。

3、教師教學(xué)中，有的教師課堂教學(xué)還停留于較為傳統(tǒng)的經(jīng)驗里，這節(jié)課學(xué)什么，你懂了就算了，至于這個知識怎么來的，過程較少關(guān)注。

4、學(xué)生基礎(chǔ)較差，學(xué)習(xí)氣氛不濃，差生轉(zhuǎn)化難等。

5、教師工作任務(wù)較重，參與課題研究的時間非常有限，課題研究進(jìn)度比較慢。

九、整改措施

1、多鼓勵老師參觀、學(xué)習(xí)其他老師的優(yōu)秀作業(yè)評語，

2、每學(xué)期開展一次作業(yè)評比活動，評出優(yōu)秀作業(yè)。

3、對待后進(jìn)生教師要做好記錄，做好家訪工作，全方位關(guān)注后進(jìn)生的成長。

4、抓好課題研究，提高教師本人的自主能動性，想辦法讓教師由“要我參與”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獏⑴c”。改變課題研究相對被動的局面。

5、提高學(xué)校全體老師的凝聚力，發(fā)揮教師的特長，引領(lǐng)教師實現(xiàn)專業(yè)的成長和個性的成長。

學(xué)校自查報告【篇13】

為全面貫徹上級文件精神，切實消除學(xué)校安全隱患，嚴(yán)防各類事故在學(xué)校的發(fā)生，我校在暑假期間開展了校園安全隱患大排查大治理活動，具體工作實施情況報告如下：

一、思想重視，認(rèn)識到位。

我校領(lǐng)導(dǎo)與教師確立“學(xué)校教育安全第一”的思想，把安全工作的要求和措施落到實處。在此基礎(chǔ)上，學(xué)校加強對安全工作的指導(dǎo)與監(jiān)督。制訂值班制度，做到學(xué)生在，教師在，教師在，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在。全力以赴打造“平安校園”。 我校做到責(zé)任落實，嚴(yán)把關(guān)口。放假前各班主任對學(xué)生進(jìn)行法律知識、安全防范意識和自護(hù)自救能力的教育，加強對學(xué)生的安全教育，學(xué)校發(fā)放致家長的一封信。假期利用村廣播站宣傳安全防溺水知識，提高學(xué)生的安全防范意識。

二、管理到位，嚴(yán)格制度。

為最大限度減少安全事故的隱患，我校從實際出發(fā)，20xx年8月3日我校領(lǐng)導(dǎo)班子對學(xué)校再次進(jìn)行安全隱患排查。重點檢查了學(xué)校用房、用電、防火等安全，檢查了所有用電線路。對易燃、易爆、劇毒、化學(xué)藥品，檢查并加強了管理工作，嚴(yán)防爆炸、中毒、火災(zāi)等事故發(fā)生。檢查了學(xué)校值班情況，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，保證24小時不斷崗，做到有事故及時處理，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。同時健全門衛(wèi)24小時值日制度，校外來客進(jìn)出校門必須登記。

三、 排查結(jié)果

在校長的帶領(lǐng)下，我們對校園的校舍、設(shè)備設(shè)施、消防用電、校園的周邊環(huán)境、交通安全等方面進(jìn)行全面排查。經(jīng)過兩個多小時的巡回檢查，我們排查出安全隱患如下：

1、教師車棚頂損壞，需修理

2、東院墻傾斜、開縫，已向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報

3、各班級教室門窗封閉不嚴(yán)，尤其南排功能室雨季進(jìn)水嚴(yán)重。

4、鍋爐房漏水嚴(yán)重，已采取補救措施。

5、各班級新安裝的多媒體設(shè)備無防盜門窗，需要解決。

四、今后工作要求：

針對我校所排查出來的安全隱患，我校及時對能馬上解決的問題進(jìn)行了解決，減少一些安全隱患。我校將繼續(xù)努力，盡量及時的排除安全隱患，給師生創(chuàng)造一個安全、和諧的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。

信貸自查報告

經(jīng)過幼兒教師教育網(wǎng)反復(fù)打磨和精準(zhǔn)修改之后，我們呈現(xiàn)了最新的“信貸自查報告”。古人曾經(jīng)說過，只有通過實踐行動才能真正了解到底，這同樣適用于學(xué)習(xí)和工作中。在我們的學(xué)習(xí)和工作過程中，我們需要做好準(zhǔn)備并撰寫報告。編寫報告可以讓我們總結(jié)之前的工作經(jīng)驗，調(diào)整下一階段的工作方向，制定出有效的計劃。我們希望這些資訊能夠為您提供更好的前瞻性思維！

信貸自查報告 篇1

信貸業(yè)務(wù)發(fā)展思路

我支行今年做為示范性網(wǎng)點，被樹立為全市各支行學(xué)習(xí)的楷模，在各方面都應(yīng)該以身作則，為同仁樹立榜樣，就我支行目前的信貸業(yè)務(wù)發(fā)展而言，我們?nèi)稳蝗沃氐肋h(yuǎn)，截止到5月18日，我支行個貸業(yè)務(wù)余額7731.82萬元，位列第1位，小貸余額935.20萬元位列第3位，商務(wù)貸款余額4296.63萬元，位列第2位，其中小貸發(fā)展相對滯后，對此，我支行準(zhǔn)備以周邊市場為突破口，以市場集群客戶為著手點，盡快扭轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展滯后和緩慢的頹勢。

我支行地處XX市西部，周邊市場廣布，市場開發(fā)前景可觀。就地域而言，在 路南北兩側(cè)分布有蔬菜批發(fā)市場、干貨市場、水果批發(fā)市場，這些市場多數(shù)商戶都在我支行開有儲蓄賬戶，平時和這些商戶更多的業(yè)務(wù)往來局限于儲蓄上，貸款業(yè)務(wù)只是零零碎碎的對其中商戶有過往來，這一塊就地理環(huán)境而言是我們支行最好公關(guān)的一塊區(qū)域，但是由于該處的市場已農(nóng)產(chǎn)品銷售居多，生意有著明顯的淡旺季，并且受政策風(fēng)險影響相當(dāng)大，如蔬菜干貨市場的旺季是下半年年底到來年年初，蔬菜和水果的價格則隨政策扶持的指向變化而波動；加之市場商戶以外地人居多，部分在本市無房產(chǎn)居住場所，資產(chǎn)能力有限，不適合發(fā)展為我行貸款客戶。但是，根據(jù)我支行扎根該處3年的經(jīng)驗以及對周邊某些客戶的走訪和交談，市場內(nèi)還是不乏符合要求的優(yōu)質(zhì)客戶，這就要求我們信貸員在今后的工作中深入市場，有針對性的進(jìn)行宣傳和業(yè)務(wù)公關(guān)，了解客戶的銷售周期，風(fēng)險，資金需求的多少和時間段，選擇合適的客戶發(fā)展貸款業(yè)務(wù)。而不能向以往一樣拉網(wǎng)式的進(jìn)行傳單的發(fā)放。

某支行周邊市場類型相對單一，除了堅持開發(fā)以外，我們還應(yīng)該拓寬客戶面，尋找更多類型的客戶群體。

在某支行沿韶山路往西一公里的地處城郊結(jié)合處，該處交通便利，流動人口眾多，多年以來形成了大大小小的市場，據(jù)調(diào)查各類市場10來個，以轉(zhuǎn)盤為中心，比較大的有轉(zhuǎn)盤東面的金都大市場，該市場主要以百貨銷售為主，盤踞 10余年，是XX市最大的百貨零售和批發(fā)市場；在金都大市場的南面是建材市場，也是有著10來年的老市場，是河西最大的建材類批發(fā)零售市場，周邊還有若干小市場，如燈飾市場，竹木大市場，建筑裝飾材料市場等等；金都大市場以北有個XX凍食品批發(fā)中心； 轉(zhuǎn)盤西南沿縣道014路往南走又有一個市場群比較大的有長城建材市場和檳榔批發(fā)市場，再來看看 以西320國道兩側(cè)，這邊主要聚集著糧油市場，糖酒副食批發(fā)市場，蔬菜批發(fā)市場，瓷片大市場及農(nóng)機大市場，繼續(xù)往西還有正待開發(fā)的義烏小商品市場等新興市場。這些市場中以建材市場和我支行貸款業(yè)務(wù)交往較多，其他市場的業(yè)務(wù)往來相對較少，相對某支行周邊市場來說，這一塊區(qū)域是我支行相對陌生的區(qū)域，尚未開發(fā)，這也為我支行業(yè)務(wù)發(fā)展提供了空間，在之后的業(yè)務(wù)發(fā)展上，我支行將著力開發(fā)這些陌生市場，為我支行信貸和其他個性啊業(yè)務(wù)拓寬道路。

我 支行作為分布在XX市最西邊的一個鏈接城郊的網(wǎng)點，在市場輻射上有著得天獨厚的優(yōu)勢，鑒于目前信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的相對滯后和緩慢，我支行急需在市場

集群客戶這一塊打開突破口，為此，我支行擬定

1、將信貸員分組，讓其每人深入一個市場，進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，采集客戶信息，分析市場行情，掌握一手訊息，為發(fā)展和累計客戶做準(zhǔn)備，為控制和防范風(fēng)險攢經(jīng)驗，

2、每人應(yīng)該對自己轄區(qū)的客戶有系統(tǒng)的了解，對客戶的聯(lián)系方式、經(jīng)營情況、經(jīng)濟(jì)能力、負(fù)責(zé)及資產(chǎn)情況進(jìn)行登記，整理成冊

3、信貸員每日須對工作進(jìn)行安排和匯報，配合支行部署和規(guī)劃整個信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的計劃和調(diào)配人員。

4、以信貸為突破口，同時宣傳我行其他業(yè)務(wù)，帶動各項業(yè)務(wù)橫向有效的發(fā)展。

我支行力爭改變思路，以支行為統(tǒng)籌，要求信貸員為做到一人分管一塊市場，了解一塊市場。以市場為契機，發(fā)展集群客戶的小額貸款，爭取盡快將小貸業(yè)務(wù)做大做強。

信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險自查報告

信貸業(yè)務(wù)調(diào)查報告

信貸自查報告

信貸員自查報告

信貸人員自查報告

信貸自查報告 篇2

陌南鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件自查工作報告

接上級主管部門文件精神，《關(guān)于開展醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測和再評價管理辦法（試行）》專項檢查實施方案的通知要求，我院立即按照通知進(jìn)行自查，現(xiàn)將在自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題匯報如下：

1、沒有設(shè)立組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和建立醫(yī)療器械不良事件報告制度。

2、沒有專（兼）職監(jiān)測人員、

3、宣傳培訓(xùn)工作開展的不到位。

根據(jù)以上在自查過程中所發(fā)現(xiàn)的問題，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真組織我們立即進(jìn)行整改，逐一落實，具體措施為：

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，貫徹落實。為進(jìn)一步加強監(jiān)測管理工作，我院成立以院長為組長，副組長為兩位副院長，下設(shè)各科室主任為成員，負(fù)責(zé)全院的醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作。

2、深化思想，提高認(rèn)識。結(jié)合本單位實際，建立和完善相應(yīng)的管理組織和制度，落實配備專（兼）職人員，并承擔(dān)管理工作職責(zé)。

3、開展對此項工作的知識宣傳 和培訓(xùn)。

總之， 通過此次對醫(yī)療器械不良事件的自查，使我們認(rèn)識到還存在著諸多不足，雖然我們對有的問題進(jìn)行了整改，但離上級的要求還有很大差距，這就要求我們對此項工作常抓不懈，對此我們有信心和義務(wù)去完成。

二0一0年十二月二十日

信貸自查報告 篇3

為認(rèn)真貫徹落實中紀(jì)委十七屆七次全會和自治區(qū)紀(jì)委八屆二次全會精神，確保全疆農(nóng)村信用社各項業(yè)務(wù)快速穩(wěn)健發(fā)展，根據(jù)自治區(qū)農(nóng)村信用社工作會議安排，我聯(lián)社于今年五月起在全轄集中開展了一次以提升聯(lián)社形象為目的，以整肅行風(fēng)行紀(jì)為目標(biāo)，以全體員工為教育對象，以信貸崗位人員為重點的“陽光信貸”整肅行風(fēng)行紀(jì)職業(yè)道德教育活動，通過此次活動，我對照自身自我檢查，現(xiàn)報告如下：

一、在學(xué)習(xí)上：

作為一名部門經(jīng)理，我在平時的工作中，能夠積極學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)及相關(guān)知識，較熟悉地掌握了業(yè)內(nèi)知識，但仍不夠努力，總是沿襲一些以往的經(jīng)驗辦事，不能夠滿足個人和工作對知識的需要，沒有深層次的去鉆研開創(chuàng)一些新的業(yè)務(wù)處理方法，因此在以后的工作中仍應(yīng)更加努力學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識。

二、在思想上；

對于此次”陽光信貸”活動的開展，我作為一名中層干部，在思想上紿終高度重視，深知這項工作的重要性，不敢有絲毫懈怠。我深刻認(rèn)識到”陽光信貸”活動的開展，不僅有效提升了我社的社會聲譽，進(jìn)一步拉近了與農(nóng)民的關(guān)系，縮短辦貸時間，提高了辦貸的效率，而且實施“陽光操作”，把信貸工作置于社會和客戶的監(jiān)督之下，從源頭上防范了貸款道德風(fēng)險的產(chǎn)生。

三、在信貸管理上；

自我被任命為部門經(jīng)理以來，我能夠時刻保持清醒頭腦，在調(diào)查及審查貸款手續(xù)時，力求完善，不出差錯，確保手續(xù)真實合法。但在貸后的檢查上，存在一定的惰性，小部分的檔案信息沒有完善，對一些幾千元額度的小額貸款，總是片面的認(rèn)為手續(xù)辦理的合規(guī)，片面的相信擔(dān)保人，而沒有更為細(xì)致的調(diào)查。此一問題在今后的工作中將做為重點予以改進(jìn)，杜絕違規(guī)行為，降低貸款風(fēng)險。

四、內(nèi)控制度的執(zhí)行上；

多年來始終堅持按章辦事，努力執(zhí)行好各項規(guī)章制度。但仍在一些細(xì)節(jié)的問題上出現(xiàn)漏洞，無截留貸款本息行為、擅自掛息等經(jīng)營違規(guī)行為；無虛報費用，私設(shè)小金庫待為；無擅自罰款，亂收手續(xù)費行為。

五、工作作風(fēng)上；

我在工作中，兢兢業(yè)業(yè)，沒有利用職權(quán)索要、接受他人財物的行為，也不曾經(jīng)商、入股辦企業(yè)，更無侵占集體財產(chǎn)的行為，無涉及黃賭毒等違法行為，始終保持一個信合職工的光輝形象。工作日的中午不允許外出就餐，是為了杜絕信貸人員中午喝酒后，下午不能正常辦公，以及禁止吃拿卡要行為的一項行之有效的方法之一，但是在我身上仍然存在少數(shù)幾次中午與朋友飲酒影響下午辦公的現(xiàn)象。在今后的工作中，一定杜絕此類現(xiàn)象，規(guī)請領(lǐng)導(dǎo)與同事們監(jiān)督。

此項工作的開展，非常必要，讓我充分認(rèn)識到，在信用社工作責(zé)任重大，想干好信用社的工作，更是要時刻保持清醒頭腦，思想上不能有任何的懈怠，踏踏實實工作，老老實實做人，任何違規(guī)違法的行為都是對集體，對自己的不負(fù)責(zé)，通過此次合規(guī)工作的開展，通過這次對個人存在問題的剖析，我的思想受到了洗禮，得到了凈化，在以后的工作中我一定會做好每一件事，努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的信合員工。

信貸自查報告 篇4

***農(nóng)村信用合作聯(lián)社 關(guān)于開展信貸業(yè)務(wù)自查的通知

聯(lián)社公司客戶經(jīng)理部、個人客戶經(jīng)理部及分部：

近期，省聯(lián)社***辦事處將組織開展對全市***家縣級聯(lián)社信貸業(yè)務(wù)合規(guī)性檢查工作，為切實做好迎查的準(zhǔn)備工作，并以此查擺我縣農(nóng)村信用社信貸管理工作中存在的問題，不斷完善信貸管理，防范風(fēng)險，堵塞漏洞，聯(lián)社要求各單位開展一次信貸業(yè)務(wù)自查，現(xiàn)將具體要求通知如下：

一、基本要求

各單位對此次檢查要引起高度重視，客戶經(jīng)理部經(jīng)理要切實負(fù)起責(zé)任，組織本部員工認(rèn)真開展自查自糾，實事求是地查擺本部在信貸管理工作中存在的各類問題，能夠整改的要明確責(zé)任，限時完善整改，對不能及時整改的問題要寫明情況上報聯(lián)社，同時提出改善信貸管理的好的意見和建議。對經(jīng)各單位自查應(yīng)發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)或故意隱瞞不報的重大問題，經(jīng)聯(lián)社或市辦事處檢查發(fā)現(xiàn)的，對相關(guān)責(zé)任人員從嚴(yán)處理。

各單位自查本部截止3月底經(jīng)辦的所有信貸業(yè)務(wù)，重點檢查自2009年10月以來的經(jīng)營管理行為。

二、檢查內(nèi)容

（一）評級授信

是否按照聯(lián)社有關(guān)信貸業(yè)務(wù)授信的制度規(guī)定對所有貸款實

1 行了授信管理，是否嚴(yán)格落實先評級、后授信、再用信。

（二）貸前調(diào)查

是否按要求落實雙人調(diào)查制度，是否堅持調(diào)查人員在調(diào)查報告上簽字；調(diào)查內(nèi)容是否詳盡，是否涵蓋了借款人基本情況、資信狀況、經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況、資金需求及還款來源、貸款擔(dān)保情況等內(nèi)容；調(diào)查結(jié)論是否提出明確同意貸與不貸的調(diào)查意見；是否按《河北省農(nóng)村信用社信貸業(yè)務(wù)調(diào)查指引（試行）》要求進(jìn)行貸款調(diào)查；各單位是否要求借款人以書面形式提出貸款申請，并要求借款人提供能夠證明其符合貸款條件、用途的相關(guān)資料；是否合理測算借款人營運資金需求，審慎確定借款人的流動資金授信總額及具體貸款的額度；貸款的發(fā)放是否有明確的借款用途，是否有真實的交易背景，經(jīng)營行為是否符合其業(yè)務(wù)范圍，與其經(jīng)營規(guī)模是否相匹配。資料組織是否真實、有效、完整，是否落實了借款人承諾制度，特別是財務(wù)會計報表是否要求借款人出具了公司承諾書，年底財務(wù)報表是否經(jīng)會計（審計）事務(wù)所審計；對董事會決議、委托書、借款合同等所有信貸文件是否嚴(yán)格落實了雙人面談面簽制度，對面談記錄是否由對方簽字確認(rèn)。保證人調(diào)查是否嚴(yán)格按照借款人調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行盡職調(diào)查，抵質(zhì)押物是否符合省聯(lián)社、市辦事處規(guī)定條件。

（三）貸款審批

1．貸款審批程序的合規(guī)性。

一是聯(lián)社客戶經(jīng)理部及各分部審批（審查）小組成員是否符

2 合省聯(lián)社要求；是否有審批記錄，審批記錄記載的內(nèi)容是否完整，審批人員是否在審批記錄上親筆簽字，審批小組審批時采取的表決方式，若實行投票方式，選票是否妥善保管；審批表格式是否符合要求，涵蓋內(nèi)容是否齊全，審批表有權(quán)審批人是否親筆簽字。

二是抵質(zhì)押貸款抵質(zhì)押率是否符合要求，是否按貸款本息/評估價值控制，有無超省聯(lián)社規(guī)定的最高抵質(zhì)押率發(fā)放貸款；抵押物評估單位是否入選省聯(lián)社備選庫，抵押物是否出租，抵押權(quán)是否優(yōu)于承租權(quán)。

三是檢查各單位是否按照縣聯(lián)社授權(quán)權(quán)限上報審批，有無未經(jīng)審批發(fā)放貸款、超權(quán)限發(fā)放貸款以及化整為零逃避審批等現(xiàn)象。

2．信貸審批的合法、合規(guī)性。

一是貸款資料的檢查。檢查各項貸款手續(xù)是否完善，是否存在共性的欠缺手續(xù)問題及其他不合理問題；貸款資料是否完整，特殊行業(yè)貸款相關(guān)證照是否齊全，取得時間及有效期限與貸款日期是否匹配。

二是是否存在企業(yè)法人及其他經(jīng)濟(jì)組織以自然人名義貸款；是否存在以流動資金名義向房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)發(fā)放貸款，是否存在向資質(zhì)不夠、資本金比例不達(dá)標(biāo)、“四證”不全的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)發(fā)放房地產(chǎn)開發(fā)貸款；是否存在以流動資金貸款名義發(fā)放固定資產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和技術(shù)改造等項目貸款；是否存在向典當(dāng)行、擔(dān)保公司、拍賣行、小額貸款公司、中介公司及其關(guān)聯(lián)企業(yè)和個

3 人發(fā)放貸款；是否存在未經(jīng)集體審批發(fā)放的貸款；是否存在以貸收息現(xiàn)象。

三是檢查是否存在個人客戶經(jīng)理部（分部）辦理銀行承兌匯票質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)。

四是檢查是否存在2008年7月1日后未經(jīng)財產(chǎn)所有權(quán)共有人全部親筆簽字或依法委托授權(quán)簽字同意，辦理的各類財產(chǎn)抵押貸款；2005年7月1日后新發(fā)放（含收回再貸）貸款是否存在頂冒名貸款；是否存在2005年7月1日后發(fā)放的貸款辦理借新還舊，以及對不符合人民銀行四個借新還舊條件貸款辦理借新還舊。

五是檢查抵押貸款中是否存在無效抵押、抵押超比率、無抵押物、重復(fù)抵押、抵押物未登記等現(xiàn)象；是否存在未經(jīng)登記直接發(fā)放抵押貸款，或登記日期滯后等問題；是否存在以本聯(lián)社股權(quán)做質(zhì)押發(fā)放貸款，是否存在質(zhì)押額不足，是否存在質(zhì)押貸款未及時驗資凍結(jié)，或驗資凍結(jié)手續(xù)滯后等問題。

（四）貸款發(fā)放

發(fā)放貸款是否嚴(yán)格落實貸前條件，貸款金額、期限、利率是否與審批意見一致，是否嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)社及上級利率定價的相關(guān)規(guī)定；檢查貸款審批各環(huán)節(jié)銜接情況和貸款入賬時間是否存在逆程序發(fā)放貸款的情況；合同要素是否齊全，借據(jù)、合同是否對應(yīng)一致；各項擔(dān)保手續(xù)是否嚴(yán)格落實，辦理日期是否與借據(jù)日期相匹配；建立關(guān)聯(lián)賬戶的是否與借款人簽訂自動劃款協(xié)議，是否辦

4 理借款人人身意外傷害保險手續(xù)。

（五）貸款支付

是否嚴(yán)格按照“三個辦法一個指引”相關(guān)規(guī)定落實信貸資金支付。檢查是否按照銀監(jiān)部門及省聯(lián)社相關(guān)規(guī)定，開立信貸資金結(jié)算賬戶，信貸資金的發(fā)放、支付、收回等是否通過該賬戶進(jìn)行管理；是否按照要求落實自主支持和受托支付，相關(guān)憑證、資料齊全，受托支付是否由業(yè)務(wù)部門認(rèn)真審核買賣合同、協(xié)議以及發(fā)票等，是否經(jīng)過有權(quán)部門或有權(quán)審批人審批。借款人自主支付需提交符合借款合同約定用途的書面用款計劃，借款人是否定期匯總報告貸款資金自主支付情況；客戶經(jīng)理部是否通過賬戶分析、憑證查驗、現(xiàn)場調(diào)查等方式定期核查自主支付是否符合借款合同約定用途及支付方式約定。

（六）貸后檢查

各單位是否嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)社新制定的貸后管理實施細(xì)則，工作日志是否完整、合規(guī)；是否按檢查時限要求進(jìn)行貸后檢查，是否形成內(nèi)容詳細(xì)的貸后檢查報告；檢查報告與實際情況是否相符，是否有檢查人親筆簽字，是否能夠反映借款人信用風(fēng)險預(yù)警信息，檢查人發(fā)現(xiàn)風(fēng)險是否及時報告并采取了相應(yīng)的措施；貸后檢查是否涵蓋了保證擔(dān)保單位、抵質(zhì)押物等，貸后檢查報告是否及時在信貸管理系統(tǒng)中進(jìn)行維護(hù)；對到逾期貸款是否及時簽發(fā)催收通知書，催收通知書是否涵蓋保證人，是否有借款人、保證人簽字確認(rèn)或影像資料佐證。是否在在超訴訟時效貸款。

（七）檔案管理

手續(xù)辦妥后，信貸業(yè)務(wù)檔案的管理是否符合規(guī)定；借據(jù)同其他資料是否分別存放，分別管理（要求客戶經(jīng)理部與所在地信用社進(jìn)行貸款賬務(wù)核對，確保賬據(jù)、賬表相符）；信貸檔案是否完整，是否包括審批表、備案表、咨詢審批通知書等審批備案材料；抵質(zhì)押物等重要單證是否入庫統(tǒng)一保管，是否與信貸業(yè)務(wù)一一對應(yīng)；部分償還貸款本金和計結(jié)息登記是否及時、完整；已結(jié)清的信貸業(yè)務(wù)檔案是否裝訂成冊，是否明確專人、專門部室集中統(tǒng)一管理。

三、工作反饋

客戶經(jīng)理部要組織本部信貸人員對本部經(jīng)辦信貸業(yè)務(wù)開展一次全面清查，自查的范圍和要求包括但不限于上述7個環(huán)節(jié)的相關(guān)內(nèi)容，自查結(jié)束后要形成詳細(xì)的自查報告，實事求是地揭示本部信貸業(yè)務(wù)存在的問題和風(fēng)險，提出落實整改的保障措施，同時提出改善信貸管理的好的意見和建議。自查報告由單位負(fù)責(zé)人簽字后加蓋公章，于4月18日前上報聯(lián)社風(fēng)險監(jiān)控部。

二〇一二年四月十日

信貸自查報告 篇5

推動普惠金融牧區(qū)實踐，踐行草根銀行社會責(zé)任

——鄂溫克旗包商村鎮(zhèn)銀行普惠金融實踐

鄂溫克旗包商村鎮(zhèn)銀行（以下簡稱“銀行”）于2009年4月開業(yè)，下轄4家支行，160名員工，是全國首家進(jìn)駐少數(shù)民族自治縣域的村鎮(zhèn)銀行，呼倫貝爾第一家村鎮(zhèn)銀行。銀行位于大興安嶺西麓高緯度（北緯49.14度）的巴爾虎草原，地處祖國北疆高寒地區(qū)（冬季氣溫最低達(dá)到零下40-50℃），服務(wù)范圍覆蓋鄂溫克旗和陳巴爾虎旗兩旗4萬平方公里、5萬余群眾。截至2013年末，銀行資產(chǎn)7億元，累計發(fā)放貸款9億元，平均單戶貸款8.64萬元，涉牧比例94%。

幾年來銀行先后榮獲鄂溫克旗、呼倫貝爾市、自治區(qū)及全國二十余項獎勵及榮譽，且為2012年度監(jiān)管評級二級單位。2013年，先后榮獲自治區(qū)、市兩級“五一勞動獎狀”； 第三屆中國農(nóng)村金融“十大品牌創(chuàng)新產(chǎn)品”稱號；內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會全區(qū)金融機構(gòu)“最佳社會績效特殊貢獻(xiàn)網(wǎng)點獎”；中國銀行業(yè)協(xié)會“微型創(chuàng)業(yè)獎之2013年度微型金融機構(gòu)獎”（該獎全國唯一）；呼倫貝爾市銀行業(yè)“文明規(guī)范示范服務(wù)單位”獎、“2013年中國服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)十佳村鎮(zhèn)銀行”以及金融時報“年度最佳村鎮(zhèn)銀行”等稱號。

普惠金融模式

成立五年來，銀行立足“草根”定位，秉承“辦牧民信賴的好銀行”的使命，倡導(dǎo)普惠金融理念，推動普惠金融實踐，支持牧區(qū)建設(shè)，幫助牧民致富。為更好地踐行普惠金融的社會責(zé)任，銀行結(jié)合牧區(qū)特點，創(chuàng)新性地提出“第一牧貸”、“馬背銀行”、“塔拉金融”的三大品牌戰(zhàn)略的概念，并向國家商標(biāo)注冊主管機構(gòu)提交品牌注冊登記申請?！暗谝荒临J”以適應(yīng)牧民生產(chǎn)生活規(guī)律為特色，組建專業(yè)牧貸團(tuán)隊，研發(fā)專業(yè)牧貸產(chǎn)品，打造國內(nèi)第一支專業(yè)的牧貸隊伍；“塔拉金融”（塔拉譯為草原），象征草根銀行、草根金融，以“塔拉微貸”微小企業(yè)貸款產(chǎn)品為切入點，陸續(xù)建立塔拉微金融理論研究學(xué)社、成立塔拉大講堂；同時，銀行還打出了創(chuàng)建全國第一家“馬背銀行”的口號，成立了全國銀行業(yè)機構(gòu)中首個員工馬隊，更加貼近基層牧民。

銀行遵循“關(guān)注兩個維度，開展兩種創(chuàng)新，堅持一個保護(hù)”的普惠金融模式，注重服務(wù)群體的廣度和深度（兩個維度），通過產(chǎn)品和服務(wù)兩種創(chuàng)新模式（兩個創(chuàng)新），堅持開展牧區(qū)金融消費者權(quán)益保護(hù)工作，探索符合牧民需求的普惠金融新模式，打造牧區(qū)普惠金融文化，為牧民及牧區(qū)微型創(chuàng)業(yè)者提供普惠金融服務(wù)，提升他們的自我發(fā)展能力。

1、兩個維度：客戶覆蓋的廣度和深度。銀行始終圍繞目標(biāo)客戶群體（牧民及牧區(qū)微型創(chuàng)業(yè)者），推進(jìn)牧區(qū)客戶覆蓋的廣度和深度。銀行將機構(gòu)設(shè)立于偏遠(yuǎn)的少數(shù)民族集聚的旗、鎮(zhèn)地區(qū)，

2 服務(wù)范圍覆蓋蘇木（鄉(xiāng)）、嘎查（村），讓偏遠(yuǎn)牧區(qū)的居民群體能夠平等地享受到金融服務(wù)。隨著自身經(jīng)營規(guī)模和市場需求的擴(kuò)大，不斷延伸基層服務(wù)網(wǎng)點，消除鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融服務(wù)空白，引入“移動銀行”的經(jīng)營理念，將基礎(chǔ)金融服務(wù)工作向蘇木、嘎查等牧區(qū)基層延伸，以逐步實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎(chǔ)金融服務(wù)的全覆；銀行根據(jù)市場實際將信貸業(yè)務(wù)分為牧業(yè)金融、微小企業(yè)金融、小企業(yè)金融三個條線，將信貸服務(wù)延伸到“三牧”、小微企業(yè)，甚至延伸到最貧困的基層牧區(qū)。

2、兩種創(chuàng)新：產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新方面，銀行高度重視金融服務(wù)可獲得性，大力推進(jìn)普惠金融發(fā)展，為邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)提供適合需要的金融服務(wù)。銀行將農(nóng)牧區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為產(chǎn)品創(chuàng)新的出發(fā)點，針對牧區(qū)經(jīng)濟(jì)特點和生產(chǎn)生活規(guī)律，因地制宜，為牧區(qū)群眾、合作組織等量身定制了“吉祥四寶”、“塔拉微貸”系列產(chǎn)品。服務(wù)創(chuàng)新方面，銀行開展形式多樣的金融知識宣傳教育、送金融知識進(jìn)牧區(qū)等活動，不斷提高社會公眾的風(fēng)險防范意識和自我保護(hù)能力。同時，銀行還提出“客戶與銀行共成長”的理念，對牧區(qū)客戶進(jìn)行由針對性的養(yǎng)殖、經(jīng)營、管理等專業(yè)幫扶，幫助客戶成長，提升他們的自我發(fā)展能力。

3、一個保護(hù)：金融消費者權(quán)益保護(hù)。銀行重視金融消費者權(quán)益保護(hù)工作，主動接受國際小額信貸聯(lián)盟的專業(yè)評估，建立金融消費者權(quán)益保護(hù)機制，通過信息透明、避免過度負(fù)債、便捷監(jiān)督平臺等方式，維護(hù)牧民及牧區(qū)微型創(chuàng)業(yè)者的合法權(quán)益。

3 普惠金融實踐

一、關(guān)注兩個維度

銀行從廣度和深度兩個角度不斷踐行牧區(qū)普惠金融理念。

（一）努力擴(kuò)大服務(wù)范圍，不斷拓展普惠金融的廣度

1、合理布局營業(yè)網(wǎng)點，形成基層牧區(qū)輻射網(wǎng)

鄂溫克族自治旗土地總面積1.9萬平方公里，轄3鎮(zhèn)1區(qū)1鄉(xiāng)5個蘇木44個嘎查（行政村），具有“地廣人稀、金融匱乏”的顯著特點。在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立上，銀行在綜合考慮鋪設(shè)成本、可持續(xù)運行等問題時，重點考慮填補牧區(qū)金融服務(wù)空白點的問題，將營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立于金融服務(wù)相對缺乏的巴彥托海鎮(zhèn)、大雁鎮(zhèn)、伊敏鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，形成基層牧區(qū)（嘎查）的輻射網(wǎng)，縮小牧區(qū)金融服務(wù)半徑，為基層牧區(qū)提供更為方便、高效的金融服務(wù)。

2、降低牧民融資成本，設(shè)立牧區(qū)流動服務(wù)站

牧區(qū)基層貸款客戶，由于受到路途較遠(yuǎn)、積雪封路等原因的影響，在辦理貸款業(yè)務(wù)時，往往需要花費較高“行、住、吃”等成本費用。為了既能滿足牧區(qū)客戶貸款需求，又能節(jié)約牧民的融資成本，銀行引入“移動銀行”理念，于本年度在基層牧區(qū)設(shè)立了流動服務(wù)點，每個站點一般設(shè)置2名員工，每次期限為3-5個工作日，現(xiàn)場為牧區(qū)群眾辦理貸款咨詢、貸款申請等業(yè)務(wù)，受到了當(dāng)?shù)啬撩竦臍g迎，真正降低了牧民貸款融資的費用開銷。

（二）積極貼近牧區(qū)實際，不斷挖掘普惠金融的深度

銀行在不斷拓展金融廣度的同時，不斷深挖普惠金融深度，

4 因地制宜創(chuàng)新服務(wù)。銀行貸款涉牧比例達(dá)93%以上，其中牧民客戶比例80.76%，女性客戶比例28.07%，直接用于牧區(qū)養(yǎng)殖業(yè)的貸款比例52.68%。

銀行根據(jù)市場實際，將信貸業(yè)務(wù)細(xì)分為牧業(yè)金融、微小企業(yè)金融、小企業(yè)金融三個線條，因此“三牧”、微小企業(yè)、小企業(yè)均更易獲得相應(yīng)的貸款需求。

二、開展兩種創(chuàng)新

銀行在發(fā)展過程中十分注重產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，進(jìn)一步推進(jìn)了銀行的普惠金融實踐。

（一）完善金融產(chǎn)品體系，擴(kuò)大服務(wù)群體范圍

1、為牧民量身定制“吉祥四寶”，健全牧區(qū)金融擔(dān)保體系 銀行成立之初，貸款業(yè)務(wù)產(chǎn)品主要為職工貸款和個人房屋抵押貸款，服務(wù)對象僅限于單位職工及固定資產(chǎn)較多的個體工商戶。2011年初，銀行推出了“吉祥三寶”農(nóng)牧民貸款系列產(chǎn)品，將牧業(yè)、牧民和牧民經(jīng)濟(jì)合作組織納入到該行服務(wù)客戶群體中，有效地支持了“三牧”經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

“吉祥三寶”農(nóng)牧民貸款系列產(chǎn)品是針對牧區(qū)經(jīng)濟(jì)特點和生產(chǎn)生活規(guī)律，因地制宜，為牧區(qū)群眾、合作組織量身定制的，采用職工擔(dān)保、草場承包經(jīng)營權(quán)抵押和農(nóng)牧民互助風(fēng)險金等多種形式的擔(dān)保方式，解決了當(dāng)?shù)啬撩褓J款抵押難、擔(dān)保難的問題，健全了牧區(qū)金融擔(dān)保體系。

銀行于2014年初推出了“呼日牧場”——牧民聯(lián)保貸款，寓

5 意為“像及時的雨水，滋潤著草原大地”，與原“吉祥三寶”合并統(tǒng)稱為“吉祥四寶”。截至2014年3月末，該行“吉祥四寶”農(nóng)牧民貸款系列產(chǎn)品累計發(fā)放貸款35006.75萬元，筆數(shù)4249筆；貸款余額19092.87萬元，筆數(shù)3575筆；平均單筆貸款金額8.24萬元。

2、引入微貸技術(shù)，打破牧區(qū)微小企業(yè)貸款傳統(tǒng)觀念

鄂溫克旗金融機構(gòu)辦理個體工商戶等微小企業(yè)貸款，均需提供充足的房屋不動產(chǎn)抵押。而受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的限制，當(dāng)?shù)負(fù)碛凶阒捣慨a(chǎn)抵押的微小企業(yè)十分少，在當(dāng)?shù)匚⑿∑髽I(yè)眼中，從銀行業(yè)金融機構(gòu)辦理貸款十分難。根據(jù)此現(xiàn)狀，銀行于2012年7月26日開始運行微貸項目，引入“無抵押”微小企業(yè)貸款模式，推出了適用于牧區(qū)微小企業(yè)的貸款產(chǎn)品—“塔拉微貸”，成為當(dāng)?shù)厥准肄k理“無抵押”微小企業(yè)貸款的金融機構(gòu)，填補了牧區(qū)微貸市場空白。截止2014年3月末，銀行“塔拉微貸”貸款產(chǎn)品累計發(fā)放貸款19616.3萬元，筆數(shù)1098筆；貸款余額10764.43萬元，筆數(shù)1065筆；平均單筆貸款金額17.86萬元。

3、滿足女性客戶的金融訴求，推助女性賦權(quán)

銀行在業(yè)務(wù)開展中，注重培養(yǎng)牧區(qū)婦女客戶群體，支持牧區(qū)婦女客戶發(fā)展。2013年，銀行微小企業(yè)金融部又推出為牧區(qū)婦女提供創(chuàng)業(yè)發(fā)展支持的專項貸款品種“塔拉麗人貸”。截止2014年3月末，銀行存量貸款5127筆，其中女性貸款客戶數(shù)達(dá)1439筆，女性貸款客戶占比28.07%，女性金融消費者比例逐步上升。同時，已婚客戶在銀行辦理貸款時，夫妻雙方必須簽字，這一舉

6 措也有助于婦女賦權(quán)，提高女性在家庭中的參與權(quán)、話語權(quán)和決策權(quán)。

（二）因地制宜創(chuàng)新工作方法，提供特色金融服務(wù)

1、切合牧區(qū)生產(chǎn)生活規(guī)律，設(shè)定特色還本付息方式

畜牧業(yè)生產(chǎn)周期一般為3年左右，牧民生產(chǎn)資金回籠也相對較為集中，一般為每年春季和秋季。同時，由于牧區(qū)路途較遠(yuǎn)、交通不便，按月還款存在一定困難。根據(jù)此牧區(qū)實際生產(chǎn)周期和季節(jié)性規(guī)律，銀行專為牧民貸款設(shè)定了3年期的貸款期限和特色的還本付息方式，采用按季付息，按約定還本付息的方式進(jìn)行還款，每年償還一次或兩次本金，減少了牧民還款的次數(shù)，節(jié)省了因還款而導(dǎo)致的費用支出。同時，還能夠使牧民充分利用貸款資金進(jìn)行牧業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，提高了貸款資金的使用效率。

2、實施蒙漢雙語版制式文件，提供特色金融服務(wù)。 鄂溫克旗牧區(qū)主體民族以蒙古族、鄂溫克族、達(dá)斡爾族等少數(shù)民族為主，主體語言以蒙語為主，很多牧民貸款客戶并不精通漢語，甚至不能準(zhǔn)確識別漢字。銀行專門針對此情況，設(shè)計漢字和蒙語文字雙語版制式文件，為牧民提供特色化的金融服務(wù)，更好地保障牧民貸款的知情權(quán)。

3、適應(yīng)牧區(qū)生產(chǎn)作息習(xí)慣，實施針對性強的宣傳模式。

牧民由于受到傳統(tǒng)畜牧業(yè)生產(chǎn)模式的影響，其生產(chǎn)作息時間具有其特殊性。加之當(dāng)?shù)啬翗I(yè)地區(qū)通信狀況并不發(fā)達(dá)，信息傳遞方式較為單一，多數(shù)牧民接收外部信息依靠收聽廣播的方式。因

7 此，銀行根據(jù)牧區(qū)生產(chǎn)作息習(xí)慣，在牧民早餐時間段（上午6:00左右）和晚上天氣預(yù)報時間段（下午6:50左右），通過本地蒙語廣播臺大力宣傳各項業(yè)務(wù)，使當(dāng)?shù)啬撩衲軌蚣皶r得到銀行的金融服務(wù)信息。

4、推選典型示范戶，引導(dǎo)牧民積累良好的信用

牧業(yè)地區(qū)的歷史發(fā)展和經(jīng)濟(jì)狀況決定了牧區(qū)群眾對于金融的理解和想法，大多數(shù)的牧民對于金融機構(gòu)和貸款融資的認(rèn)識存在較大誤區(qū)，簡單的認(rèn)為金融機構(gòu)的貸款是國家的政策，是否償還貸款并不重要，且不夠重視信用的積累帶來的利好。因此，根據(jù)此實際情況，銀行在轄區(qū)內(nèi)每個蘇木、嘎查挑選“自身實力強、還款信用好”的客戶設(shè)立典型示范戶，發(fā)放“誠信客戶”牌匾，并給予其相應(yīng)的貸款優(yōu)惠條件。以此，來引導(dǎo)牧民規(guī)范經(jīng)營、積累良好的信用，逐步在牧民群體中樹立起正確的金融觀念。

三、堅持一個保護(hù)

銀行在發(fā)展中意識到客戶權(quán)益保護(hù)既是金融機構(gòu)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，更是提高客戶滿意度、實現(xiàn)銀行機構(gòu)可持續(xù)發(fā)展的根本路徑。目前銀行正在做的一項工作是，將客戶權(quán)益保護(hù)工作更加制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，以期能進(jìn)一步推進(jìn) “牧區(qū)普惠金融”的構(gòu)想，力爭建設(shè)國內(nèi)一流的牧區(qū)銀行。

（一）防止客戶過度負(fù)債

錫尼河蘇木是鄂溫克旗下屬一個鄉(xiāng)級行政區(qū)域，這里是典型牧民聚居區(qū)域。長期以來一些金融機構(gòu)未盡到“防止客戶過度負(fù)

8 債”的義務(wù)，牧民的金融知識相對缺乏，許多牧民分不清銀行貸款與財政補貼的區(qū)別，以致出現(xiàn)部分牧民超出自己還款能力借款的現(xiàn)象，這一情況在2005年至2008年間表現(xiàn)的極為突出。每到年底還款期，迫于金融機構(gòu)壓力，不得不用借“高利貸”或者低價出售牛羔羊羔的方式歸還貸款。借款人不僅沒有致富，反而因此返貧。

1、開展牧區(qū)金融教育，普及牧區(qū)實用銀行知識

基于以上情況，銀行積極開展牧區(qū)基礎(chǔ)金融教育工作，不斷開展送金融知識下牧區(qū)活動，向基層牧區(qū)輸送金融知識。銀行的基層員工，從什么是貸款、貸款需要歸還、貸款不如期歸還的問題、以及什么是征信等最基礎(chǔ)的知識講起，一點點在牧區(qū)普及實用銀行知識，讓牧區(qū)群眾逐漸了解銀行，樹立金融意識，幫助他們科學(xué)經(jīng)營致富。

銀行還與當(dāng)?shù)厝嗣胥y行在銀行網(wǎng)站上共同創(chuàng)建“牧區(qū)金融征信服務(wù)”蒙漢雙語板塊。通過網(wǎng)絡(luò)的形式，向基層牧民提供認(rèn)識金融服務(wù)，了解征信知識的平臺。

2、把考核借款人的還款能力作為主要貸款依據(jù)

銀行在進(jìn)行客戶調(diào)查時，著重考核借款人的還款能力與還款意愿，并把這兩點作為是否能夠發(fā)放貸款的主要依據(jù)。還款能力的測算，以分析客戶現(xiàn)金流為依據(jù)，真實客觀反映客戶每期實際還款能力，貸款發(fā)放必須與客戶實際還款能力匹配，避免客戶到期無法還款的情況。

3、根據(jù)牧區(qū)特點設(shè)計信貸產(chǎn)品

在與牧民打交道的過程中，銀行發(fā)現(xiàn)，無足值抵押物、生產(chǎn)周期長是牧區(qū)群眾的普遍特點。牧區(qū)與農(nóng)區(qū)的生產(chǎn)周期有本質(zhì)區(qū)別，畜牧業(yè)生產(chǎn)周期一般2-3年，傳統(tǒng)農(nóng)村金融“春貸秋收”模式無法滿足牧區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營需要。因此銀行推出了名為“那日牧場”（一次授信、周轉(zhuǎn)使用、隨用隨借）的牧民授信貸款，以及農(nóng)牧戶小組聯(lián)保貸款（周轉(zhuǎn)使用+多戶聯(lián)保+村委會成員擔(dān)保）等無需抵押的保證擔(dān)保貸款模式，解決牧區(qū)抵押物不足問題；推出了名為“呼和牧場”（草場抵押，等級評定）的牧民草場經(jīng)營權(quán)證抵押貸款，延伸了牧區(qū)抵押物范圍，為更多牧區(qū)群眾打開金融服務(wù)的大門；遵循牧區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營周期長的特點，貸款期限由1年放寬至3年，確保信貸資金充分促進(jìn)牧區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營。

為解決當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)的貸款難問題，銀行又引進(jìn)了源于德國法蘭克福金融管理學(xué)院的微貸技術(shù)的無抵押小微企業(yè)貸款，這是鄂溫克地區(qū)首款針對小微企業(yè)的保證擔(dān)保貸款。充分考慮經(jīng)營者的行業(yè)特點，基于借款人實際現(xiàn)金流考量的靈活還款方式，現(xiàn)金流充足時多還，現(xiàn)金流不足時少還，不僅解決了小微企業(yè)貸款難抵押難的問題，而且還款方式也更貼合每位客戶的實際，避免了因還款方式設(shè)計不合理導(dǎo)致的客戶過度負(fù)債問題。

4、制定牧民可負(fù)擔(dān)的產(chǎn)品價格

為保護(hù)牧區(qū)客戶權(quán)益，促進(jìn)牧民生產(chǎn)經(jīng)營可持續(xù)，考慮到牧區(qū)經(jīng)濟(jì)盈利性低，牧區(qū)客戶群體地位相對弱勢的情況，銀行的牧

10 區(qū)業(yè)務(wù)采取“低利率”原則。以低于當(dāng)?shù)仄骄健⒌陀诖彐?zhèn)銀行同行業(yè)平均水平的利率發(fā)放牧區(qū)貸款，發(fā)放讓牧民客戶負(fù)擔(dān)得起的貸款，這也充分體現(xiàn)了銀行的社會責(zé)任。

經(jīng)過實踐檢驗，銀行認(rèn)為“防止牧民過度負(fù)債”的重點工作有兩個方面，一是加強牧區(qū)群眾的基礎(chǔ)金融教育工作；二是在信貸產(chǎn)品設(shè)計上下功夫，分析還款能力，根據(jù)牧區(qū)特點設(shè)計信貸產(chǎn)品，并確定合理的牧區(qū)可負(fù)擔(dān)的金融產(chǎn)品價格。

（二）信息透明化

由于地處偏遠(yuǎn)、交通不便、金融服務(wù)不充分等原因，信息不對稱問題在牧區(qū)顯得尤為突出。銀行采用公開、透明的方式為客戶提供完整的服務(wù)信息。

1、招聘會蒙語的員工，與牧區(qū)客戶有效溝通

針對服務(wù)區(qū)域特點，為充分尊重基層牧民語言習(xí)慣，銀行加大精通蒙語的少數(shù)民族員工招聘比例（接近牧區(qū)基層員工人數(shù)的一半）。民族語言消除了牧民客戶對我們的戒備，排除了他們理解銀行服務(wù)產(chǎn)品的障礙，銀行的員工跟牧民心貼的近了，宣傳溝通也就更加順暢。

2、通過廣播、網(wǎng)絡(luò)等多渠道，為客戶提供充分獲得金融服務(wù)信息的機會。

牧區(qū)地域廣闊，銀行客戶與網(wǎng)點平均距離約為45公里，由于交通不便利，客戶直接到營業(yè)網(wǎng)點咨詢了解獲取金融服務(wù)信息的成本較高。為使銀行所提供的金融服務(wù)信息更加透明，采用蒙

11 語廣播、網(wǎng)站的蒙文版塊以及定期基層流動服務(wù)宣傳等形式，對銀行業(yè)務(wù)種類、辦理流程、產(chǎn)品定價等信息進(jìn)行充分宣傳。為滿足部分年輕客戶的需求，銀行開通了短信及微信平臺等新媒體渠道。

3、遵循重要信息提示原則，對保護(hù)客戶權(quán)益的內(nèi)容著重強調(diào)。

銀行在正式合同文本等重要文件中，均用粗體字著重標(biāo)注“重要提示”，主要內(nèi)容是提示借款人認(rèn)真閱讀合同文本，特別是涉及到借款人權(quán)利及義務(wù)的黑體字條款。并提示如有疑義，可要求貸款人（客戶經(jīng)理等）進(jìn)行解釋說明。

（三）公平公正對待客戶

銀行服務(wù)的宗旨是：為所有客戶提供公平獲得金融服務(wù)的機會。這就決定了，銀行要公平公正地對待每一位客戶，貸款信息透明公開，貸款調(diào)查、審批實行關(guān)系人回避，收款方式合法合規(guī)。

1、貸款信息透明公開

正式簽署的合同、借據(jù)等書面文本中，內(nèi)容包含詳細(xì)的還款計劃，本金、利息，以及分期還款的金額、數(shù)量和時間，并明確逾期還款以及拖欠等情況可能產(chǎn)生的費用。同時，在貸款發(fā)放前，每位客戶會收到我行發(fā)出的《致客戶的一封信》，向客戶承諾不收取任何額外手續(xù)費，并公布服務(wù)監(jiān)督電話和郵箱。

2、調(diào)查審批“關(guān)系人回避”

為保證貸款調(diào)查、審批環(huán)節(jié)的公平性，銀行對以上流程實行

12 “關(guān)系人回避制”?？蛻艚?jīng)理、審貸委員以及最終審批人與借款人、保證人等相關(guān)客戶有需回避的關(guān)系，要事先聲明，并在調(diào)查審批過程中實行回避原則，嚴(yán)格遵循銀行“為所有客戶提供公平獲得金融服務(wù)機會”的承諾。

３、收款方式合法合規(guī)

對于的確無法按照合同要求還款的客戶，銀行要維護(hù)客戶尊嚴(yán)，不允許客戶經(jīng)理采取粗暴，違背道德、法律的收款方式。在制定可接受的抵押物時，明確要求不接受那些使借款人喪失基本生存能力的抵押品，如唯一住房等。在客戶貸款出現(xiàn)逾期時，盡可能為客戶保留唯一住房，保護(hù)客戶的基本生存權(quán)利。銀行對提前還款的客戶無特殊限制，辦理提前還款不收取額外費用，銀行的客戶享有更換產(chǎn)品或產(chǎn)品提供者的權(quán)利。

（四）員工職業(yè)道德教育

1、對職務(wù)腐敗實行“零容忍”政策

銀行從建行初期就明確了“白手套、白口罩”的員工行為準(zhǔn)則，意為：“不收客戶一分錢，不吃客戶一口飯”。比如，銀行為解決客戶經(jīng)理下戶調(diào)查用餐困難，配備了車載電飯煲，帶飯下牧區(qū)，遵守“不吃客戶一口飯”的承諾。銀行建立一套健全的貸后檢查以及內(nèi)部審計系統(tǒng)，來防范、監(jiān)測并糾正收受賄賂、禮品等不恰當(dāng)行為。對員工“吃拿卡要”、“收取好處費”等行為，我行采取“零容忍”原則。

２、職業(yè)道德教育常態(tài)化，強調(diào)廉潔自律

13 入行的新員工，人事部門會組織職業(yè)道德教育培訓(xùn)課程。對重要崗位員工開展職業(yè)道德教育的常態(tài)化培訓(xùn)。銀行還制定了《員工職業(yè)道德操守》，作為員工職業(yè)行為規(guī)范，強調(diào)金融從業(yè)人員的廉潔自律基本素質(zhì)。

（五）有效投訴

銀行不斷建立、完善客戶意見收集體系，在2013年度“深化投訴管理”工作的開展中，在審計部設(shè)置了“消費者權(quán)益保護(hù)崗”，董事會直屬管理的專門崗位不僅再次鞏固了客戶權(quán)益保護(hù)在我行的戰(zhàn)略地位，也進(jìn)一步優(yōu)化了客戶體驗，提高了客戶滿意度。

鄂溫克旗包商村鎮(zhèn)銀行投訴處理原則：1）公平禮貌專業(yè)地處理客戶投訴；2）在客戶不滿意現(xiàn)有投訴處理時，應(yīng)主動告知客戶更高級別的投訴處理渠道；3）投訴處理應(yīng)該及時、有效，不拖延客戶，造成客戶投訴問題升級。

投訴處理的層級與渠道如下：一是通過所在營業(yè)場所大堂經(jīng)理或所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行投訴，大堂經(jīng)理作為營業(yè)場所處理投訴的第一人，擔(dān)負(fù)著日?？蛻魸M意度調(diào)查的職責(zé)。通過滿意度調(diào)查，了解客戶對銀行日常服務(wù)的意見和建議，及時處理并給與回復(fù)，提高客戶滿意度和忠誠度。二是設(shè)立獨立的貸后管理中心，就客戶經(jīng)理的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行電話或現(xiàn)場回訪。三是客戶投訴最高級別的管理工作由董事會直屬管理的審計部門負(fù)責(zé)，從組織架構(gòu)上保障了消費者投訴處理的有效性和權(quán)威性。

在銀行宣傳大屏幕，所有對外宣傳材料中，均標(biāo)明銀行投訴

14 處理電話及郵箱，客戶可通過電話或郵件的方式，進(jìn)行投訴；審計部門客戶投訴處理專員也會定期對客戶抽樣回訪，實現(xiàn)對服務(wù)質(zhì)量的有效監(jiān)督，提高客戶滿意度。

（六）客戶隱私保護(hù)

銀行尊重客戶資料的隱私性，確保客戶信息的完整性及安全性，在與外部機構(gòu)或人員分享客戶信息之前，事先會以書面方式征求客戶意見。

比如，所有參與銀行形象宣傳片拍攝、外部媒體采訪、外部機構(gòu)調(diào)研等活動的客戶，因涉及個人影像資料、經(jīng)營數(shù)據(jù)等重要信息，均事先征得客戶同意，并由客戶簽署《客戶資料使用協(xié)議》。

銀行強調(diào)“員工應(yīng)保護(hù)客戶信息”的職業(yè)素養(yǎng)，有關(guān)制度中明確要求“未經(jīng)客戶授權(quán)的客戶商業(yè)和個人信息不得泄露，禁止向第三方售賣或與第三方共享客戶信息”的要求，從內(nèi)控制度上對客戶的隱私信息進(jìn)行保護(hù)。

普惠金融案例

案例一:為牧區(qū)客戶創(chuàng)辦諾格圖幼兒園提供資金支持

錫尼河牧民吉日嘎拉、斯日斯格瑪夫婦從日本留學(xué)歸國后，一直致力于牧區(qū)教育。當(dāng)他們看到錫尼河地區(qū)長期以來沒有一家正規(guī)幼兒園，決定創(chuàng)辦一家牧民自己的幼兒園，為孩子創(chuàng)造一個舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。他們找到了鄂溫克旗包商村鎮(zhèn)銀行。在短短的三個工作日內(nèi)，銀行信貸員就將這筆支持牧民基礎(chǔ)教育的10萬

15 元貸款發(fā)放到了吉日嘎拉、斯日斯格瑪夫婦手中，并隨后又為其提供二次貸款20萬元。現(xiàn)在的諾格圖幼兒園教室明亮，窗明幾凈，設(shè)施齊全，孩子們愉快的在這里接受學(xué)前教育，錫尼河鎮(zhèn)地區(qū)從此不再擔(dān)憂孩子無法接受正規(guī)教育問題，全地區(qū)群眾受益，吉日嘎拉、斯日斯格瑪夫婦十分感激，表示銀行解決了整個錫尼河鎮(zhèn)地區(qū)孩子成長歷程中面臨的最大困難，對將來當(dāng)?shù)啬撩袢罕娬w素質(zhì)的提高及地區(qū)的發(fā)展具有重要的意義。目前，鄂溫克旗包商村鎮(zhèn)銀行將重點培養(yǎng)諾格圖幼兒園為誠信、創(chuàng)業(yè)的典型示范作用，并為其開辟了綠色通道，降低了信貸門檻，簡化了貸款手續(xù)，適當(dāng)增加授信額度，受到了廣大牧區(qū)群眾的稱贊和好評。

案例二：為斷臂青年的創(chuàng)業(yè)提供貸款

斯仁達(dá)瓦是鄂溫克旗的一位殘疾人，他和妻子于2000年開始經(jīng)營位于鄂溫克旗巴彥胡碩敖包山下的旅游點，經(jīng)過近十年的發(fā)展，現(xiàn)有13個蒙古包，是一處可容納500人同時用餐，用于布里亞特蒙古族舉辦婚禮所用的場所。斯仁達(dá)瓦的旅游點，目前也是巴彥胡碩家庭旅游點中規(guī)模最大、客流量最多、固定資產(chǎn)最雄厚的一家，是旗政府及各企事業(yè)單位的合作餐飲企業(yè)，同時也是政府指定的五彩呼倫貝爾歌唱團(tuán)和呼倫小學(xué)草原文化教育基地。2012年，斯仁達(dá)瓦的蒙古包已經(jīng)供不應(yīng)求，夫婦二人想要從外蒙古再進(jìn)口1-2個更大的蒙古包，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。雖然擴(kuò)大規(guī)模勢在必行，但是手頭流動資金有限，斯仁達(dá)瓦夫婦商量從銀行貸款來解決問題。夫婦二人首先想到了鄂溫克旗包商村鎮(zhèn)銀

16 行，因為銀行經(jīng)常在祭敖包、草原瑟賓節(jié)等節(jié)日來草原上進(jìn)行金融產(chǎn)品宣傳，了解到銀行有一個“吉祥三寶”貸款產(chǎn)品，專門為牧區(qū)客戶制定。為支持特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，鼓勵牧戶創(chuàng)業(yè)增產(chǎn)，發(fā)揮典型引路作用，鄂溫克旗包商村鎮(zhèn)銀行僅用十個工作日，就將他們所需的10萬元貸款發(fā)放到位。在斯仁達(dá)瓦夫婦的精心經(jīng)營下，特色牧戶旅游觀光點固定資產(chǎn)大幅度提高，成為典型的創(chuàng)業(yè)示范戶，促進(jìn)了我旗旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也成為我行的優(yōu)質(zhì)、誠信客戶。

2014年3月，鄂溫克旗包商村鎮(zhèn)銀行對斯仁達(dá)瓦夫婦進(jìn)行“誠信客戶”授牌儀式，旨在通過“誠信客戶”評選活動，為客戶提供更多、更符合需求的貸款產(chǎn)品，同時也鼓勵客戶全心全意創(chuàng)業(yè)。

案例三：為以養(yǎng)豬創(chuàng)業(yè)的殘疾女性客戶發(fā)放10萬元貸款 今年54歲的姚樹霞，是一名普普通通的農(nóng)村婦女，但她又和普通女人不太一樣，因為自幼醫(yī)療事故導(dǎo)致的終生殘疾，致使其無法從事繁重的體力勞動。

2006年，姚樹霞靠著自家的三頭母豬開始了自己的養(yǎng)豬事業(yè)。本以為憑借自己多年的養(yǎng)豬經(jīng)驗以及丈夫的辛勤幫助，養(yǎng)豬事業(yè)會一帆風(fēng)順，不料一場突如其來的災(zāi)難打破了原本平靜的生活。2011年，姚樹霞的第二間豬舍剛剛完工，豬的數(shù)量已經(jīng)超過120頭，眼看著就能出欄賣個好價錢。而當(dāng)時陳巴爾虎旗（姚樹霞生活所在地）的牛羊口蹄疫肆虐，豬在接觸了這些牲畜的糞便后感染了病毒，開始大量死亡，致使經(jīng)營陷入嚴(yán)重虧損狀態(tài)。

2012和2013年，姚樹霞所得的經(jīng)營收入全部用于彌補損

17 失，經(jīng)營的養(yǎng)豬事業(yè)并無利潤可言。2014年初，姚樹霞經(jīng)營的養(yǎng)豬場已無負(fù)債，但由于手中流動資金不足無法進(jìn)購飼料，一時間經(jīng)營陷入困境。此時，我行的微小企業(yè)金融部在營銷宣傳時找到了姚樹霞，在介紹了微小企業(yè)金融部的“塔拉微貸”系列產(chǎn)品后，她立即決定申請該貸款產(chǎn)品。受理申請后，信貸員第一時間進(jìn)行了貸款實地調(diào)查，由于客戶兩年來沒有任何經(jīng)營收入，貸款調(diào)查進(jìn)行的并不順利。信貸員在進(jìn)一步了解客戶實際情況后，知道客戶連續(xù)2年受到殘聯(lián)的扶持并且是陳巴爾虎旗殘聯(lián)代表，為人忠厚誠信，周圍鄰居對姚樹霞一家也是好評不斷。為此，微小企業(yè)金融部特意為姚樹霞開辟了綠色通道，在合規(guī)性前提下以最簡便的手續(xù)進(jìn)行了貸款審查及審批，并且針對客戶實際情況制定了符合其生產(chǎn)周期的靈活還款方式，發(fā)放了10萬元、1年期、無抵押的微小企業(yè)貸款。

目前，姚樹霞的養(yǎng)豬場已擁有基礎(chǔ)母豬160頭，經(jīng)營利潤開始逐漸顯現(xiàn)。姚樹霞表示，貸款的及時到位保障了進(jìn)購飼料最好的時間，客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù)以及各項優(yōu)惠政策支持讓她倍感欣慰，鄂溫克旗包商村鎮(zhèn)銀行能以這樣的力度來支持殘疾人創(chuàng)業(yè)，這才是一個銀行最難能可貴的精神。

案例四：為以銷售糖葫蘆養(yǎng)家的客戶提供貸款2000元 2012年11月14日，一位客戶找到鄂溫克旗包商村鎮(zhèn)銀行，向微小企業(yè)金融部員工楊波講述了他的實際困難。該客戶以冬季銷售糖葫蘆養(yǎng)家，日子過得不算富裕，雖是擺攤賣糖葫蘆時小本

18 生意，但卻是支撐客戶一家人生活的唯一經(jīng)濟(jì)來源。此時正值糖葫蘆生意的旺季，客戶需要大量采購糖和山楂等原材料，由于缺少足夠的流動資金，導(dǎo)致生意無法繼續(xù)經(jīng)營。他無意中得知我行“無需抵押、星級服務(wù)”的微小企業(yè)貸款產(chǎn)品，便來求助，申請貸款2000元。受理申請后，微小企業(yè)金融部員工楊波心中蕩起了層層漣漪，雖然客戶申請的2000元貸款在大多數(shù)人看來可能微不足道，但是微貸技術(shù)的引進(jìn)不正是幫助這些真正需要幫助的人嗎？一份強烈的使命感和責(zé)任感油然而生，她想不僅要用最快的速度放款，還要讓客戶享受到和大額客戶同樣的貼心服務(wù)。她認(rèn)真進(jìn)行貸前調(diào)查、上會，在3個工作日內(nèi)就將2000元資金送到客戶手中，幫助客戶解決燃眉之急。

看似一筆微不足道的貸款，卻在這寒冷的冬季，雪中送炭般溫暖了客戶的心。當(dāng)看見客戶得到資金后推著一車火紅的糖葫蘆，生意也紅紅火火，楊波的心里也倍感欣慰、溫暖。相信，他們本著踏實誠懇、真誠服務(wù)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德情操，定會使微貸這支薔薇之花在寒冷的冬季里綻放出美麗的花朵。

普惠金融調(diào)研報告

普惠金融發(fā)展情況報告（）

普惠金融工作計劃

普惠金融崗位職責(zé)

金融自查報告

信貸自查報告 篇6

為貫徹落實20xx年銀監(jiān)局對我行信貸業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)項治理工作。我行信貸人員積極開展學(xué)習(xí)討論，充分了解了本次專項治理工作的重要意義，明確了執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性、必要性，進(jìn)一步認(rèn)識違章制度和操作規(guī)程的危害性，并根據(jù)自身情況展開自查?，F(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、自查情況與總體評價

1、通過自查我行全體信貸人員都能夠合規(guī)操作、顧全大局，不為眼前利益所動，站在我行與客戶的角度去想問題、做工作，不計較個人得失，辦理信貸業(yè)務(wù)是恪守原則，不怕吃苦，勇于奉獻(xiàn)，能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強服務(wù)意識，做到“干一行、愛一行、專一行”，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，做一名合格的信貸人員。

2、恪守規(guī)章制度

能夠按照國家金融法令，有關(guān)法規(guī)制度和我行信貸管理條例，具體辦理信貸的相關(guān)業(yè)務(wù)，嚴(yán)格遵守信貸員“八不準(zhǔn)”和“十嚴(yán)禁”。在辦理信貸業(yè)務(wù)的過程中，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行貸款調(diào)查、審查審批，無違規(guī)放貸行為。對于調(diào)查中存在的風(fēng)險隱患，也認(rèn)真分析加以討論，盡可能規(guī)避風(fēng)險。對于貸后檢查中發(fā)現(xiàn)存在問題的，及時加以關(guān)注，防控不良。

二、自查發(fā)現(xiàn)存在的問題

1、學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)不夠深入，因我行為新開展的信貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，信貸員均為新培訓(xùn)上崗員工，實踐經(jīng)驗不足，在信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展和產(chǎn)品的認(rèn)知方面不夠深入，對客戶的風(fēng)險把控能力不足。

2、工作還不夠積極主動，有時候只求過得去，不求過得硬。

3、工作缺乏創(chuàng)新，按部就班；許多工作只是照著別人學(xué)，不去鉆研，不去研究，不去歸納，辦事憑主觀。

三、案例分析

1、我行自發(fā)放貸款以來，客戶還款意愿良好且還款正常，貸款確定用于經(jīng)營，不存在借新還舊、以貸還貸、重組等延遲風(fēng)險暴露的情況，信貸員嚴(yán)格按規(guī)章制度發(fā)放貸款，無違規(guī)操作行為。

2、經(jīng)自查，客戶經(jīng)營情況穩(wěn)定，資產(chǎn)狀況良好，抵押物變現(xiàn)能力強，有按期償還我行個商貸款的能力，授信額度保持不變，不存在貸款分類偏差的現(xiàn)象。

3、信貸員整理檔案過程中由于馬虎粗心，同一抵押物下的合同號書寫錯誤，部分資料未按銀監(jiān)局的規(guī)范要求整理。自查出的問題已按要求及時整改，做到檔案的規(guī)范、整潔。在以后的工作中以此為鑒，認(rèn)真做好信貸工作中的每一個環(huán)節(jié)。

四、下一步改進(jìn)措施和有關(guān)建議

在以后的信貸工作中，我要兢兢業(yè)業(yè)，時刻保持清醒頭腦，思想上不能有任何的懈怠，踏踏實實工作，老老實實做人。通過這次對個人存在問題的剖析，我的思想受到了洗禮，得到了凈化，在以后的工作中我一定會做好每一件事，努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的信貸員。

今后的努力方向。一是始終堅持抓信貸學(xué)習(xí)，不斷為自己充電。二是進(jìn)一步提高風(fēng)險防控意識和自我防范能力，警惕各種腐敗思想的侵蝕。三是堅持按章辦事，努力執(zhí)行好各項規(guī)章制度，把制度落實到實處，在發(fā)展貸款業(yè)務(wù)的同時，防控好貸款的不良和逾期。

信貸自查報告 篇7

根據(jù)縣聯(lián)社桃信聯(lián)黨[20xx]5號文件精神與縣聯(lián)社20xx年8月15日會議的有關(guān)要求，我部結(jié)合實際，組織部室黨員集中學(xué)習(xí)了《廉政準(zhǔn)則》，并開展自查自糾。

一、認(rèn)真開展會議精神貫徹，努力強化宣傳工作。

8月15日在參加縣聯(lián)社會議后，我部召開了全體黨員會，對《廉政準(zhǔn)則》進(jìn)行了再次全文學(xué)習(xí)，全體黨員掀起了學(xué)習(xí)的熱潮。

二、嚴(yán)格紀(jì)律要求。

對全體黨員干部廉潔從政提出了工作要求。要從思想上提高認(rèn)識，時刻警鐘長鳴；進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，領(lǐng)會其實質(zhì)精神，要貫穿到工作、生活、學(xué)習(xí)中去；各黨員干部要認(rèn)真作好讀書筆記和心得體會；要嚴(yán)格遵守規(guī)定，確保該準(zhǔn)則在我部順利貫徹落實；要結(jié)合全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政會議精神，根據(jù)我部實際，切實開展好我部20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。

三、自查自糾。

結(jié)合我部實際，采取教育先行，不斷提高全體黨員干部反腐倡廉和拒腐防變的能力，使《廉政準(zhǔn)則》的學(xué)習(xí)變成經(jīng)常化、制度化。

四、做好監(jiān)督檢查。

確保《廉政準(zhǔn)則》的貫徹落實，建立健全部室集中議事的原則，實行分工負(fù)責(zé)制。

五、狠抓責(zé)任制落實。

真正把部室《廉政準(zhǔn)則》的貫徹落到實處，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與部室各項工作有機結(jié)合，使《廉政準(zhǔn)則》和反腐敗工作引向深入，確保抓出成效。

信貸自查報告 篇8

思南縣林家寨小學(xué)不良貸款

自查報告

一、我校向以下教師借款：

① 2008年9月8日向明永平老師借貳仟元（2000.00元），2009年3月18日借貳仟元（2000.00元） ，2009年6月8日借款伍仟元（5000.00元），共計結(jié)息至2010年6月30日壹仟貳佰貳拾元（1220.00元）。

②2009年7月1日向田維珍借款貳萬叁仟元（23000.00元），結(jié)息至2010年6月30日貳仟柒佰陸拾元（2760.00元）。

③ 2009年7月4日向冉瑞平老師借款貳萬元（20000.00元），結(jié)息至2010年6月30日貳仟肆佰元（2400.00元）。

④2009年1月10日向冉瑞林借款肆仟元（4000.00元）（在此處購物），2009年6月8日借壹萬元（10000.00元），共計結(jié)息至2010年6月30日壹仟玖佰貳拾元（1920.00元）。

⑤20 09年6月4日向何其剛老師借款壹萬元（元），2009年7月4日借款壹萬伍仟元（元），共計結(jié)息至2010年6月30日叁仟元（3000.00元）。

⑥2009年6月4日向鄧連平老師借款壹萬元（10000.00元），共計結(jié)息至2010年6月30日壹仟貳佰元（1200.00元）。

⑦2008年4月10日明永平老師在信用社給學(xué)校借款叁萬元（30000.00元）（此款是楊明強校長在任期間借的）。

注：總計利息壹萬零柒佰元（10700.00元）（只結(jié)算，未付），本期已還何其剛老師壹萬伍仟元（15000.00元）.二、以上借款用途說明：

①2007年100名貧困寄宿生補助，每生250元未退，從以上借款中退去貳萬伍仟元（25000.00元）。

②楊明強校長遺交賬務(wù)清單一張，所欠款總計捌萬肆仟多元。

③“兩基”迎國檢“亮麗”工程啟動已借了一部分款，學(xué)校共借款拾萬零陸仟元（106000.00元）。

思南縣林家寨小學(xué)

2010年5月24日

信貸自查報告 篇9

近期開展的黨員干部廉潔從政學(xué)習(xí)活動，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，并積極參與，緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律自查自糾活動的各項重點內(nèi)容，聯(lián)系思想工作實際，本著有則改之、無則加勉的態(tài)度，按照會議上學(xué)習(xí)的“行政監(jiān)察法、黨員干部監(jiān)察條列”，照一照、想一想，看自己做得怎么樣，查找廉潔從政方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，切實對照，逐一查擺。經(jīng)過自查自糾，盡管沒有發(fā)現(xiàn)廉潔從政方面有大的問題，但卻起到了凈化思想，純潔心靈，進(jìn)一步改造世界觀、人生觀、價值觀、服務(wù)理念觀和推動工作的作用?，F(xiàn)將主要自查自糾的主要情況匯報如下：

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。

通過參加本次干部廉潔自律自查自糾活動，特別是進(jìn)一步學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》后，我深刻地認(rèn)識到：加強干部廉政勤政建設(shè)，是全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求，是適應(yīng)新形勢新任務(wù)、推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)、全面履行行業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的必然要求。

二、遵守紀(jì)律，廉潔從政。

進(jìn)一步增強了紀(jì)律觀念，嚴(yán)格遵守了黨章和黨的紀(jì)律。通過加強黨性修養(yǎng)，增強了自律意識，自覺遵守了《廉政準(zhǔn)則》和廉潔從政的各項規(guī)定，堅決地做到了在思想上、政治上、行動上與聯(lián)社黨委保持高度一致，保證政令暢通。堅決糾正有令不行、有禁不止，以權(quán)謀私，不給好處不辦事，給了好處亂辦事等不正之風(fēng)。較好地做到了八小時之內(nèi)愛崗敬業(yè)：悶心自問自己的行為盡到了職責(zé)了沒有？上對得起黨的要求、下不愧百姓的期望沒有？八小時之外在法律和道德的范圍內(nèi)活動：深刻反省，作為一名黨員，“白天”能夠操守如玉，“晚上”能否依然清清白白？有效地做到了自重、自省、自警、自勵，嚴(yán)格地要求自己進(jìn)一步樹立廉潔奉公的良好形象。

三、勤潔踏實，敬業(yè)工作。

通過加強勤政建設(shè)促進(jìn)廉政建設(shè)，不斷提高了工作效率和服務(wù)水平，提高依規(guī)行事、依規(guī)辦事的能力和水平。在抓好落實上狠下功夫，在務(wù)求實效上狠下功夫，努力做出經(jīng)得起實踐檢驗的業(yè)績。堅決糾正辦事拖拉、推諉扯皮等不正之風(fēng)，做到勤奮敬業(yè)。

四、求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新。

進(jìn)一步樹立了科學(xué)發(fā)展觀，正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀和利益觀及“無功即是過”的工作理念，改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。積極發(fā)揚求真務(wù)實作風(fēng)，堅持一切從實際出發(fā)。堅決糾正形式主義、官僚主義和弄虛作假行為以及工作平庸、不求進(jìn)取、畏首畏尾等固步自封、小勝即安的不良作風(fēng)，倡導(dǎo)開拓創(chuàng)新、勇于嘗試的`敢打猛沖勁頭，切實做到以飽滿旺盛的干勁和科學(xué)求實的奮斗精神，完成好本職工作。

五、存在的問題與不足。

一是學(xué)習(xí)是個長期的過程與積累我仍要努力，尤其是對廉潔從政的理論學(xué)習(xí)仍要加強，仍要提高廉潔從政政治理論水平，總結(jié)不足積累經(jīng)驗，分析問題與解決問題的能力不夠，把握工作的能力欠缺，導(dǎo)致出現(xiàn)有時窮于應(yīng)付，工作重點不夠突出，工作的預(yù)見性、前瞻性、創(chuàng)新性不夠，工作成效不夠突出。

二是深入基層，調(diào)查研究不夠，致使業(yè)務(wù)不夠精通，工作效率不夠高，業(yè)務(wù)工作能力、說話能力、組織協(xié)調(diào)能力都有待學(xué)習(xí)提高。

六、整改措施及下步打算。

一是對政治理論，特別是廉潔從政的知識理論要堅持做到勤學(xué)、精學(xué)、終身學(xué)，做到自覺加強學(xué)習(xí)，接受教育，不斷進(jìn)步。要進(jìn)一步加強自身的理論學(xué)習(xí)，用馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，提高政治素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)反腐倡廉工作不斷發(fā)展的需要，真正體現(xiàn)與時俱進(jìn)的要求。

二是要進(jìn)一步加強對反腐倡廉工作，增強工作的預(yù)見性、創(chuàng)新性和有效性。

三是要進(jìn)一步振奮精神，保持積極進(jìn)取的心態(tài)。以奮發(fā)向上的精神，在廉潔從政的道路上把所從事的工作做得更好，更出色，以實際行動建設(shè)我們美好家園。

信貸自查報告 篇10

銀行信貸業(yè)務(wù)自查報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們：

我榮幸地向大家呈交銀行信貸業(yè)務(wù)自查報告。本報告詳細(xì)記錄了銀行信貸業(yè)務(wù)的自查情況，旨在發(fā)現(xiàn)和解決潛在的風(fēng)險和問題，確保我們的業(yè)務(wù)合規(guī)性和穩(wěn)定性。以下是對本次自查的具體總結(jié)。

1. 自查目的和背景

本次自查旨在全面審查銀行信貸業(yè)務(wù)的運行情況，確保我們的業(yè)務(wù)符合法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度。目前，我行信貸業(yè)務(wù)規(guī)模逐年擴(kuò)大，各類信貸產(chǎn)品也在不斷創(chuàng)新。在這個過程中，我們必須重視業(yè)務(wù)合規(guī)性，及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在的風(fēng)險和問題，以確保我們的業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

2. 自查方法和流程

我們采取了多種方法和流程來進(jìn)行自查。首先，我們準(zhǔn)備了自查指南，詳細(xì)列出了需要重點檢查的事項。然后，我們成立了自查小組，由各參與部門的代表組成，負(fù)責(zé)具體的自查工作。自查小組通過審查文件和資料、開展抽查、召開座談會等方式，全面了解和評估銀行信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況。最后，各部門根據(jù)自查結(jié)果，制定整改計劃，確保問題得到有效解決。

3. 自查結(jié)果

通過自查，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題和風(fēng)險，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）信貸審批流程存在不規(guī)范現(xiàn)象。在一些情況下，審批流程不夠嚴(yán)格，容易導(dǎo)致授信風(fēng)險的增加。

（2）信貸風(fēng)險管控措施有待改進(jìn)。我們發(fā)現(xiàn)一些授信客戶未按時提供回款，信用風(fēng)險得不到有效控制。

（3）內(nèi)部風(fēng)險防范意識有待提高。部分員工對信貸風(fēng)險的意識不夠，無法及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。

4. 自查結(jié)論和建議

針對自查結(jié)果，我們得出了以下結(jié)論和建議：

（1）加強信貸審批流程的規(guī)范性和嚴(yán)密性，確保每一筆授信業(yè)務(wù)都符合法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章制度。

（2）加強信貸風(fēng)險管控措施，完善客戶風(fēng)險評估體系，加強授信后的監(jiān)控和回款管理。

（3）加強內(nèi)部風(fēng)險防范意識的培養(yǎng)和提高，通過培訓(xùn)和宣傳，增強員工對信貸風(fēng)險的認(rèn)識和應(yīng)對能力。

5. 下一步工作計劃

為了確保自查的實效性，我們將采取以下措施：

（1）成立專項整改小組，負(fù)責(zé)對自查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改，并定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報整改進(jìn)展。

（2）制定完善的信貸審批流程和風(fēng)險管控措施，明確各崗位責(zé)任，有效提高業(yè)務(wù)的合規(guī)性和穩(wěn)定性。

（3）加強員工培訓(xùn)，提高他們對信貸風(fēng)險的認(rèn)知，提升風(fēng)險防范能力。

（4）建立健全的內(nèi)部溝通機制，加強各部門間的協(xié)作和信息共享，提高問題解決的效率。

總結(jié)：

通過本次自查，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題和風(fēng)險，但也得出了解決這些問題的有效措施和建議。我們相信，在全行員工的共同努力下，高度重視信貸業(yè)務(wù)的合規(guī)性和穩(wěn)定性，我們一定能克服問題和風(fēng)險，保持業(yè)務(wù)的良性發(fā)展。

謝謝大家的關(guān)注和支持！

銀行信貸業(yè)務(wù)自查報告 結(jié)束

信貸自查報告 篇11

陽光信貸心得體會

針對近年來農(nóng)戶貸款難和中小企業(yè)融資難問題，宜昌市創(chuàng)新推出“陽光信貸”模式，致力打造農(nóng)戶貸款和中小企業(yè)貸款“綠色通道”，有力促進(jìn)了農(nóng)民致富和中小企業(yè)的發(fā)展。

為改變貸款的調(diào)查由少數(shù)人“說了算”的局面，宜昌市農(nóng)村合作銀行在調(diào)查階段引入了多方評議的方法，即由單純注重借款企業(yè)的財務(wù)狀況轉(zhuǎn)為兼顧非財務(wù)信息的收集和識別。一是邀請企業(yè)所在村的村組干部、有一定威信的村民代表、鎮(zhèn)企管站負(fù)責(zé)人、企業(yè)代表參加貸款評議，實行民主決策。重點評議企業(yè)法人代表的品行和銷售回籠情況。二是加入財政、工商、稅務(wù)、供電、供水等部門構(gòu)成第三方評議，通過查詢貸款企業(yè)的守法經(jīng)營情況、稅款繳納情況、用電用水量來佐證企業(yè)運行質(zhì)態(tài)，有效解決信息不對稱的問題。

宜昌市農(nóng)村合作銀行制定了具有較強操作性的《小企業(yè)貸款利率浮動指標(biāo)與浮動系數(shù)對照表》，針對不同的行業(yè)、資產(chǎn)負(fù)債率、擔(dān)保方式以及綜合貢獻(xiàn)度都設(shè)置了明確的浮動系數(shù)，特別對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保型、節(jié)約型企業(yè)給予利率優(yōu)惠。貸款客戶只需按圖索驥，對號入座，就可知道應(yīng)執(zhí)行的貸款利率，有效避免了過去基層信貸人員“拍腦袋”定利率的問題，使中小企業(yè)貸款利率定價方法公開透明。

出臺“首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”、“服務(wù)承諾制”等一系列內(nèi)部管理規(guī)章，規(guī)定貸款調(diào)查必須在2個工作日內(nèi)完成、3個工作日內(nèi)答復(fù)，符合條件的必須在5個工作日內(nèi)放款，切實提高辦貸效率。同時，創(chuàng)新開發(fā)了將中小企業(yè)貸款授信與銀行卡相結(jié)合的“易貸通”貸款，企業(yè)可在授信期限和額度內(nèi)循環(huán)使用貸款，建立了中小企業(yè)信貸的綠色通道。

針對中小企業(yè)遍布城鄉(xiāng)、貸款監(jiān)督難以到位的實際，宜昌市在農(nóng)村地區(qū)逐步實行“八公開”制度，即將貸款種類、對象、條件、額度、期限、利率、程序和評議結(jié)果，通過公開欄向群眾公開，提高中小企業(yè)貸款的透明度和公信度。同時建立信貸人員職責(zé)上墻公示制度，將信貸人員姓名、照片、聯(lián)系方式、監(jiān)督舉報電話等公布在分工范圍內(nèi)的所有自然村，在村主要路段樹立信貸承諾服務(wù)公示欄，向社會公開信貸業(yè)務(wù)的原則、條件、程序及服務(wù)承諾的內(nèi)容，極大地擴(kuò)展了服務(wù)承諾的知曉面。

宜昌市xx年成功開發(fā)“陽光信貸”模式后，在全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊全面推廣，xx年7月進(jìn)入深度推進(jìn)月。

在深入推廣“陽光信貸”服務(wù)模式的過程中，宜昌市注重三個結(jié)合：一是注重與業(yè)務(wù)制度建設(shè)相結(jié)合。通過對“陽光信貸”業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化操作，進(jìn)一步適應(yīng)中小企業(yè)貸款的特點和需求，進(jìn)一步完善貸款問責(zé)制和盡職免責(zé)制度。加強制度執(zhí)行力，提高信貸業(yè)務(wù)管理水平。通過“陽光信貸”活動的深入開展，使各項制度更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。二是注重與清收盤活不良貸款工作相結(jié)合。以企業(yè)非財務(wù)因素調(diào)查分析、多方評議、建立經(jīng)濟(jì)檔案等措施的實施來促進(jìn)不良貸款的清收盤活。三是注重與業(yè)務(wù)創(chuàng)新相結(jié)合，通過推行“陽光信貸”和

金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)相配套，來促進(jìn)信貸服務(wù)功能的完善，服務(wù)領(lǐng)域的不斷拓寬，服務(wù)品種、服務(wù)手段的持續(xù)創(chuàng)新。

“陽光信貸”模式的推廣實施，極大地支持了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，推動中小企業(yè)增加產(chǎn)值，帶動全市多人就業(yè)，為全市中小企業(yè)的發(fā)展壯大作出了積極貢獻(xiàn)。

嚴(yán)桂萍

二〇一一年七月八日

信貸自查報告 篇12

X行個人消費信貸業(yè)務(wù)自查自糾情況報告我行收到省行《轉(zhuǎn)發(fā)省銀監(jiān)局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范消費信貸管理堅決遏制案件風(fēng)險的緊急通知》后，分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即指示分行個人業(yè)務(wù)部將文件轉(zhuǎn)發(fā)到各支行，布置分行本部、各支行對個人消費貸款開展全面性的自查自糾工作?，F(xiàn)將自查自糾情況匯報如下：

一、X年X月末我行個人消費貸款的基本情況我行發(fā)放的個人消費貸款包括個人住房貸款、汽車消費貸款、房屋裝修貸款、助學(xué)貸款等4個貸款類別。截止X年X月末全行個人消費貸款余額為X萬元，其中個人住房貸款余額為X萬元，占個人消費貸款總額的X；汽車消費貸款余額為X萬元，占個人消費貸款總額的X；房屋裝修貸款余額為X萬元，占個人消費貸款總額的X；助學(xué)消費貸款余額為X萬元，占個人消費貸款總額的X。個人消費貸款的風(fēng)險狀況方面。X年X月末全行個人消費不良貸款余額為X萬元，不良占比為X，其中個人住房貸款不良余額為X元，不良占比為X；房屋裝修貸款不良余額為X萬元，不良占比為X；助學(xué)消費貸款不良余額為X萬元，不良占比為X。X年前X個月全行只發(fā)放個人消費貸款X筆X萬元。

二、我行在個人消費貸款發(fā)放和管理中碰到的問題(一)個人消費貸款業(yè)務(wù)逐漸萎縮我行從2000年開始發(fā)放個人消費貸款，2002年達(dá)到了一個高峰，2004年以來逐年萎縮。近幾年我行個人消費貸款投放少有多方面的原因：一是國家宏觀政策調(diào)整的影響。由于人民銀行逐年上調(diào)個人住房貸款基準(zhǔn)利率，促使消費者購房行為變得理性，在辦理按揭貸款時充分考慮了利率變動對自己支付能力的影響，貸款需求減弱。二是優(yōu)質(zhì)個人客戶和優(yōu)質(zhì)樓盤少。我行地處經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，市民收入水平和消費水平不高，優(yōu)質(zhì)個人客戶和優(yōu)質(zhì)樓盤均不足。三是X地區(qū)信用環(huán)境較差，貸款經(jīng)辦人員對此產(chǎn)生了一定的畏懼心理。四是提高了個人消費貸款準(zhǔn)入門檻。我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量差，虧損嚴(yán)重，省行將我行歸為“審慎發(fā)展行”和四類行。為防范貸款風(fēng)險，我行提高了貸款準(zhǔn)入門檻，將個人消費貸款客戶定為我市公務(wù)員、移動通信、電信、電力等高收入群體，限制了中低端客戶的準(zhǔn)入。五是加強了內(nèi)控管理和個人消費貸款風(fēng)險管理，加大了處罰力度。在這種情況下，客戶經(jīng)理普遍有一定的心理壓力，擔(dān)心“做多錯多罰款多”，缺少了對市場的熱情，對市場拓展的積極性不高，導(dǎo)致個人消費貸款業(yè)務(wù)停滯低迷。六是未建立個人消費貸款激勵機制，未能充分調(diào)到經(jīng)辦行和經(jīng)辦人員的積極性。(二)我行個人消費貸款的風(fēng)險較大，資產(chǎn)質(zhì)量較差至X年X月末我行除汽車消費貸款不良占比為0外，其他3個消費貸款品種的不良占比都在X以上。我行個人消費貸款資產(chǎn)質(zhì)量差的主要原因有：

1、存量個人消費貸款資產(chǎn)質(zhì)量不高，風(fēng)險進(jìn)一步顯現(xiàn)個人消費貸款業(yè)務(wù)存在數(shù)量多、客戶分散、還款期限長、單筆風(fēng)險狀況難以確定且具有潛伏性等特點。2002年以前我行沒有針對個人消費貸款這些特點進(jìn)行認(rèn)真研究，與其他商業(yè)銀行在個人消費貸款的數(shù)量和市場份額上展開競爭，形成了一部分個人消費不良貸款。

2、貸款形態(tài)正常的客戶提前還款的現(xiàn)象逐步增加近幾年由于人民銀行逐年上調(diào)個人住房貸款基準(zhǔn)利率，部分個人住房貸款客戶出于貸款成本考慮，紛紛提前還款，而且大部分都是還款一直正常的客戶來提前結(jié)清銷戶。