單證員個(gè)人工作總結(jié)

發(fā)布時(shí)間:2023-09-12 單證員工作總結(jié)

單證員個(gè)人工作總結(jié)。

踏入職場(chǎng)的小白都要處理各種各樣的文件文檔，我們常常會(huì)需要參考范文。看多了范文，我們寫起來自然也會(huì)得心應(yīng)手，經(jīng)過仔細(xì)的挑選小編為您搜集了“單證員個(gè)人工作總結(jié)”，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站以獲取更多信息！

單證員個(gè)人工作總結(jié) 篇1

過去的一年自己也作出了不少成績(jī)，但是還是犯了很多的錯(cuò)誤，給公司帶來了損失和影響。

1、工作馬虎，不夠仔細(xì)，經(jīng)常犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤，像有一票提單xx確認(rèn)出錯(cuò)，某些給工廠的xx的內(nèi)容出錯(cuò)，包裝輔料定錯(cuò)等都是由于我不夠仔細(xì)，工作不認(rèn)真，工作的時(shí)候沒有靜下心來造成的。在以后的工作當(dāng)中的要更加仔細(xì)認(rèn)真，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

2、在跟工廠溝通和跟客戶溝通的時(shí)候有很多事情考慮得不周全，容易漏掉一些細(xì)節(jié)問題，例如在研究包裝的時(shí)候只考慮一片產(chǎn)品的包裝，怎么樣才美觀，而沒有想到工廠包裝大貨的時(shí)候是否可行，沒有站在工廠的角度去考慮問題。沒有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)，而且對(duì)產(chǎn)品知識(shí)不夠了解，對(duì)做工，生產(chǎn)工藝，加工過程不熟悉，這是目前比較欠缺的一部分，所以不能完整的與客戶和工廠溝通，在訂單的操作過程中也有阻礙，希望以后自己能不斷加強(qiáng)這方面的.學(xué)習(xí)

3、語言溝通能力欠缺，工作一年多了還是只能寫個(gè)簡(jiǎn)單的郵件，稍微有點(diǎn)難度得郵件，就要研究半天，而且最后寫出來得還不是很完美，我自己也很補(bǔ)滿意，以后要不斷的提高溝通的技巧以及英語郵件的寫作，其實(shí)我自己也一直在練習(xí)，只不過是進(jìn)步的比較慢。

4、有很多沒有接觸過的東西，有很多不懂得地方但是又沒有及時(shí)的詢問。以后會(huì)多學(xué)習(xí)，開拓知識(shí)面。希望在新的一年能比上一年有所進(jìn)步，能上一個(gè)更高的臺(tái)階

單證員個(gè)人工作總結(jié) 篇2

作為一名單證員，我有著多年的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠清晰地了解這個(gè)崗位對(duì)于一個(gè)公司的重要性。在這篇文章中，我將主要總結(jié)我的試用期，在這個(gè)階段中我學(xué)到了什么，做了什么，以及我對(duì)于這個(gè)職位的看法。

首先，我需要明確的是，單證員的工作是非常重要的。我們需要對(duì)貨物的出入口文件進(jìn)行審核，并確保所有文件都符合海關(guān)和國際貿(mào)易規(guī)定。這意味著我們需要保證文件的準(zhǔn)確、完整和合法性。如果有任何問題，都需要及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商或客戶進(jìn)行溝通。

在試用期中，我學(xué)習(xí)了很多關(guān)于文檔審核的知識(shí)。我了解了各種文件類型和格式，了解了如何遵守海關(guān)法規(guī)，如何處理不同語言和貨幣的文件，并學(xué)會(huì)了如何與他人進(jìn)行有效溝通。我還需要密切關(guān)注各種出入口政策的變化，并對(duì)公司內(nèi)部的流程進(jìn)行了解。在這個(gè)過程中，我也學(xué)到了如何有效地處理緊急情況，如如何處理受損文件或延誤的貨物等等。

此外，我還通過團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作學(xué)習(xí)了許多。一個(gè)好的單證員應(yīng)該能夠與內(nèi)部和外部的供應(yīng)商和客戶建立并維護(hù)良好的關(guān)系。我們需要在各種情況下保持專業(yè)，并確保我們的客戶滿意。我還參與了團(tuán)隊(duì)會(huì)議和培訓(xùn)，學(xué)會(huì)了如何洞察問題并提出解決方案。我很高興能夠參與公司的這個(gè)階段，在這個(gè)階段中我做好了與團(tuán)隊(duì)成員和其他同事的溝通，學(xué)會(huì)了更好地解決問題，更快地適應(yīng)工作環(huán)境。

在試用期的結(jié)束，我能夠說我喜歡我的工作。我享受著單證員的快節(jié)奏工作，并且喜歡團(tuán)隊(duì)合作和與各種人建立聯(lián)系的工作內(nèi)容。我還很高興能通過自己的工作幫助公司拓展業(yè)務(wù)，成為公司發(fā)展的一部分。盡管單證員的工作可能比較枯燥，但是每天都能夠?qū)W到新的東西，我認(rèn)為這是非常有價(jià)值的。

總之，我的試用期讓我明白了單證員的工作是多么重要，也讓我學(xué)會(huì)了如何在這個(gè)職位中發(fā)揮作用。我非常感激公司和我的上級(jí)對(duì)我的指導(dǎo)和支持，在今后的工作中我將努力保持并提高自己的工作能力，并為公司的發(fā)展繼續(xù)奮斗。

單證員個(gè)人工作總結(jié) 篇3

報(bào)關(guān)單證員是負(fù)責(zé)對(duì)貨物進(jìn)出口報(bào)關(guān)手續(xù)辦理的專業(yè)人士。他們是貨物進(jìn)出口過程中不可或缺的一環(huán)。我于XX年入職本公司，成為了一名報(bào)關(guān)單證員。在試用期的工作中，我積極學(xué)習(xí)、勤奮工作，與同事一起努力，不斷提高自己的專業(yè)技能，也收獲了很多工作經(jīng)驗(yàn)。

一、工作內(nèi)容

作為一名報(bào)關(guān)單證員，主要職責(zé)是協(xié)助客戶完成進(jìn)出口貨物的報(bào)關(guān)單證手續(xù)，包括各項(xiàng)手續(xù)資料的收集、整理、核對(duì)，報(bào)關(guān)單證的編制和提交，稅金的結(jié)算和付款，以及其他相關(guān)的貨物進(jìn)出口的業(yè)務(wù)事宜。在試用期期間，我主要工作內(nèi)容如下：

1. 貨物進(jìn)出口資料的收集整理

對(duì)于每一次進(jìn)出口的貨物，我都認(rèn)真整理提供好所有的資料，包括發(fā)票、合同、裝箱單、提單、商檢證書及其它相關(guān)資料。針對(duì)每一次貨物進(jìn)出口，我都要求自己認(rèn)真核對(duì)，確保資料的準(zhǔn)確性和完整性。

2. 協(xié)助編制報(bào)關(guān)單證

在資料整理完成后，我會(huì)根據(jù)貨物性質(zhì)和條例要求協(xié)助編制相應(yīng)的報(bào)關(guān)單證。這一環(huán)節(jié)需要非常細(xì)心和嚴(yán)謹(jǐn)，涉及貨物品名、數(shù)量、貨值、保險(xiǎn)金額等各個(gè)方面的填寫，以及關(guān)稅、增值稅、消費(fèi)稅等稅項(xiàng)的計(jì)算與核對(duì)。我努力做到每個(gè)環(huán)節(jié)都不出差錯(cuò)，確保報(bào)關(guān)單證的順利提交。

3. 稅金結(jié)算和付款

在報(bào)關(guān)單證提交后，關(guān)稅、增值稅、消費(fèi)稅等稅金的結(jié)算和付款也是報(bào)關(guān)單證員的工作之一。在這一環(huán)節(jié)中，我與同事密切協(xié)作，用心核對(duì)每一筆款項(xiàng)，確保資金的準(zhǔn)確無誤。

二、工作心得

1. 提高專業(yè)能力是關(guān)鍵

作為一名報(bào)關(guān)單證員，必要的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能是必不可少的。在試用期間，我不斷積累了大量的相關(guān)知識(shí)，包括貿(mào)易術(shù)語、海關(guān)法規(guī)、保稅區(qū)政策等等。我通過認(rèn)真研讀司法解釋和涉及法律法規(guī)的公告文件，進(jìn)一步提升了自己的專業(yè)能力。這些知識(shí)不僅能幫助我更好地完成工作，還能為發(fā)展提供更廣闊的視野和思路。

2. 注重細(xì)節(jié)

作為一名報(bào)關(guān)單證員，對(duì)細(xì)節(jié)的把握是至關(guān)重要的。其中包括資料、數(shù)據(jù)、書寫等細(xì)節(jié)方面的處理。因此，我在工作中一直將細(xì)節(jié)和嚴(yán)謹(jǐn)性放在首位，不斷做好各個(gè)環(huán)節(jié)的審核和核對(duì)，確保無漏洞、全面準(zhǔn)確。

3. 認(rèn)真學(xué)習(xí)思考

在實(shí)現(xiàn)成為一名專業(yè)人士的過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)與思考是必不可少的。不管面臨怎樣的困難和挑戰(zhàn)，我一直堅(jiān)持勤于學(xué)習(xí)，不斷提升自己，且能不斷探索新的方法和思路。

三、未來發(fā)展

未來，我將繼續(xù)為公司貢獻(xiàn)我自己的力量，并不斷提高自己的專業(yè)能力。我相信，在發(fā)展過程中鍛煉自己的技能，全面提升能力，必將成功之路上走得更加堅(jiān)定。我也會(huì)從最細(xì)的環(huán)節(jié)出發(fā)，更加注重自己的工作質(zhì)量，因?yàn)橹挥羞@樣才能保持自我，在職場(chǎng)發(fā)展中一次次實(shí)現(xiàn)突破。

總之，在報(bào)關(guān)單證員的職位上，只要我們不斷努力提高，磨練自己，就一定可以在自己的工作中穩(wěn)步前進(jìn)，獲得收獲和成就感。我也希望以此期間的工作總結(jié)，能為我未來的工作、生活和發(fā)展添加更多的力量和維度。

單證員個(gè)人工作總結(jié) 篇4

伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的xx年。在這年終之際，現(xiàn)對(duì)xx年一年里所作的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

主要負(fù)責(zé)

1.簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時(shí)修改。

2.按制定的出貨工作計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。

3.與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書。

4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發(fā)貨。

5.核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，委托辦理出口報(bào)關(guān)。

6.根據(jù)信用證要求，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時(shí)辦押匯。

7.登記相關(guān)的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號(hào)、船名航次等資料。

8.將資料整理歸檔，并隨時(shí)與銀行核對(duì)每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù)。

此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起，幾乎每周重復(fù)一次)，占去了近80%的精力。期間因工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，也犯過不少錯(cuò)誤：

1.拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。

2.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤，檢查工作沒做好。

單證員個(gè)人工作總結(jié) 篇5

通過20xx年的工作，使我對(duì)國際貿(mào)易的國際商務(wù)單證業(yè)務(wù)流程及操作有了進(jìn)一步了解和感觸，進(jìn)一步掌握制做單證的基本知識(shí)，基本規(guī)則和基本技能。國際貿(mào)易是一個(gè)復(fù)雜的過程，涉及的部門多、環(huán)節(jié)多、范圍廣、手續(xù)繁瑣，它要求對(duì)外貿(mào)易的從業(yè)人員不僅要熟練地掌握國家對(duì)外貿(mào)易政策和外貿(mào)專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)我們對(duì)外貿(mào)單證的了解和實(shí)際動(dòng)手能力。

我們所做的單證有：制貨物運(yùn)輸投保單、制一般原產(chǎn)地證、制普惠制產(chǎn)地證、制貨物出運(yùn)委托書、制出口貨物訂艙委托書、制海運(yùn)提單、制商業(yè)發(fā)票、制裝箱單、制匯票。

外貿(mào)單證簡(jiǎn)稱單證，是指在外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)施過程中所應(yīng)用的單據(jù)與證書，在國際貿(mào)易結(jié)算中占據(jù)著重要的地位。隨著國際貿(mào)易的發(fā)展，國際貿(mào)易貨物單據(jù)化，商品買賣以單據(jù)買賣的形式來實(shí)現(xiàn)，買賣雙方的貨款結(jié)算是以單據(jù)而非貨物為依據(jù)，商品的買賣往往表現(xiàn)為單據(jù)的買賣，單證制作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)的完成和經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)。一套正確、完整、及時(shí)、清晰的單證是能否順利結(jié)匯的關(guān)鍵，需要相關(guān)工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心耐心地完成。作為一名商務(wù)英語的學(xué)生，對(duì)各種單據(jù)的性質(zhì)、作用、具體內(nèi)容、繕制注意事項(xiàng)、各有關(guān)法律以及國際貿(mào)易慣例等都應(yīng)該有所了解，才能確保在制作單證的時(shí)候能順利結(jié)匯。

在做進(jìn)出口業(yè)務(wù)時(shí)這幾種外貿(mào)單證是最常見的也是必不可少的交易雙方往往都要以這些單證來確定交易的事宜和順利完成雙方之間的交易。雖然說這幾個(gè)單證的制作不是很復(fù)雜，但是通過在工作時(shí)你可以發(fā)現(xiàn)這些對(duì)人的專業(yè)和辦事的仔細(xì)程度是有很大的要求的。在這整個(gè)工作過程中我制作和填寫了制貨物運(yùn)輸投保單、制一般原產(chǎn)地證、制普惠制產(chǎn)地證、制貨物出運(yùn)委托書、制出口貨物訂艙委托書、制海運(yùn)提單、制商業(yè)發(fā)票、制裝箱單、制匯票。為了防止錯(cuò)列，漏列等問題，在填寫這些單證時(shí)要特別細(xì)心，注意日期是否正確。在做單時(shí)是不允許有任何差錯(cuò)的。從本次工作的整個(gè)過程中我看到了也深深體會(huì)到了做進(jìn)出口業(yè)務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)。因此，這次工作大大加強(qiáng)了我的實(shí)際操作能力。（WWW.277433.cOm 正能量句子）

其中，讓我最頭痛的無疑是信用證了。操作之一就是查找信用證與合同的不符，如果一個(gè)交易是以信用證付款的話，那如果信用證與合同不符，銀行是不給予付款的，所以這個(gè)步驟在整個(gè)操作中是非常關(guān)鍵的，因此我們的責(zé)任也是最重大的。因此在審核的時(shí)候一定要做到仔細(xì)二字，買方、賣方、地址、條款、金額、貨物這一項(xiàng)項(xiàng)條款都是不能有一丁點(diǎn)失誤的。這類題型要求做到我們平時(shí)所謂的“三單相符”分別是：?jiǎn)巫C相符、單單相符、單同相符。

這次的工作是非常順利的，通過工作讓我深入地接觸到了實(shí)際的操作過程為我們以后就業(yè)積累了經(jīng)驗(yàn)，掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)，衡量了個(gè)人的能力和水平，同時(shí)發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信，這一年工作讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在未來的學(xué)習(xí)、工作中尋找到正確的方向和合理的方法。

單證員個(gè)人工作總結(jié) 篇6

通過一周的實(shí)訓(xùn)，使我對(duì)國際貿(mào)易的國際商務(wù)單證業(yè)務(wù)流程及操作有了進(jìn)一步了解和感觸，進(jìn)一步掌握制做單證的基本知識(shí)，基本規(guī)則和基本技能。本次實(shí)訓(xùn)，也是一筆珍貴的財(cái)富，帶給了我們?cè)S多快樂。

國際貿(mào)易是一個(gè)復(fù)雜的過程，涉及的部門多、環(huán)節(jié)多、范圍廣、手續(xù)繁瑣，它要求對(duì)外貿(mào)易的從業(yè)人員不僅要熟練地掌握國家對(duì)外貿(mào)易政策和外貿(mào)專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)我們對(duì)外貿(mào)單證的了解和實(shí)際動(dòng)手能力。

在這次實(shí)訓(xùn)中我們所做的單證有：制貨物運(yùn)輸投保單、制一般原產(chǎn)地證、制普惠制產(chǎn)地證、制貨物出運(yùn)委托書、制出口貨物訂艙委托書、制海運(yùn)提單、制商業(yè)發(fā)票、制裝箱單、制匯票。

本次實(shí)訓(xùn)的主要目的是：是為了提高我們制作常用外貿(mào)易業(yè)務(wù)單證和熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)一般流程，識(shí)別和加強(qiáng)單證業(yè)務(wù)操作能力的訓(xùn)練而進(jìn)行的。讓們進(jìn)行比較系統(tǒng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合技能訓(xùn)練，采取仿真模擬實(shí)際業(yè)務(wù)流程，一環(huán)套進(jìn)行業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練，為以后從事實(shí)際進(jìn)出口貿(mào)易工作，實(shí)現(xiàn)零距離上崗作業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我們作為商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生，對(duì)這方面知識(shí)的了解和學(xué)習(xí)就顯得非常必要和重要了。因此，從大一我們商務(wù)英語專業(yè)就開設(shè)國際貿(mào)易、大二就開設(shè)了國際貿(mào)易實(shí)務(wù)這門課程，為了使我們更好地，更加深刻地了解和掌握本學(xué)期這門課程加強(qiáng)理論知識(shí)和實(shí)踐的相互聯(lián)系，4月份本系特為我們安排了為期一個(gè)星期的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)。讓我們真正地認(rèn)識(shí)到了和接觸到了實(shí)際操作方面的知識(shí)，讓我們能更好地理論去聯(lián)系實(shí)際。在這一周的進(jìn)出口實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)當(dāng)中，在老師的指導(dǎo)下，在同學(xué)們的幫助以及自己的努力下，我把老師交給我們的實(shí)訓(xùn)任務(wù)圓滿地完成了。在實(shí)訓(xùn)的過程中，我對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易的一些基本的知識(shí)有了更加深刻的了解，通過實(shí)訓(xùn)，我對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易交易前的準(zhǔn)備交易過程中的具體流程有了一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也明白了平時(shí)努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)的重要性以及實(shí)際操作的必要性。

在做進(jìn)出口業(yè)務(wù)時(shí)這幾種外貿(mào)單證是最常見的也是必不可少的交易雙方往往都要以這些單證來確定交易的事宜和順利完成雙方之間的交易。雖然說這幾個(gè)單證的制作不是很復(fù)雜，但是通過在實(shí)訓(xùn)時(shí)你可以發(fā)現(xiàn)這些對(duì)人的專業(yè)和辦事的仔細(xì)程度是有很大的要求的。在這整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中我制作和填寫了制貨物運(yùn)輸投保單、制一般原產(chǎn)地證、制普惠制產(chǎn)地證、制貨物出運(yùn)委托書、制出口貨物訂艙委托書、制海運(yùn)提單、制商業(yè)發(fā)票、制裝箱單、制匯票。為了防止錯(cuò)列，漏列等問題，在填寫這些單證時(shí)要特別細(xì)心，注意日期是否正確。在做單時(shí)是不允許有任何差錯(cuò)的。從本次實(shí)訓(xùn)的整個(gè)過程中我看到了也深深體會(huì)到了做進(jìn)出口業(yè)務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)。因此，這次實(shí)訓(xùn)大大加強(qiáng)了我的實(shí)際操作能力。

這次的實(shí)訓(xùn)是非常順利的，通過實(shí)訓(xùn)讓我深入地接觸到了實(shí)際的操作過程為我們以后就業(yè)積累了經(jīng)驗(yàn)，掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)，衡量了個(gè)人的能力和水平，同時(shí)發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信，這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在下學(xué)期的學(xué)習(xí)甚至未來的學(xué)習(xí)、工作中尋找到正確的方向和合理的方法。

單證員個(gè)人工作總結(jié) 篇7

報(bào)關(guān)單證員試用期工作總結(jié)

一、崗位工作總結(jié)

總的來說，報(bào)關(guān)單證員試用期工作表現(xiàn)還是比較合格的。

首先，我按照公司的規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)工作任務(wù)，嚴(yán)格按照時(shí)限完成工作任務(wù)，確保了每份報(bào)關(guān)文件的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

其次，我擁有豐富的企業(yè)海關(guān)報(bào)關(guān)操作經(jīng)驗(yàn)，并能在熟練掌握?qǐng)?bào)關(guān)手續(xù)的基礎(chǔ)上了解客戶信息、核查貨物及關(guān)稅稅則等相關(guān)問題，積累了一定的專業(yè)知識(shí)。操作風(fēng)格井井有條，處理問題比較果斷。

再者，我具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力，能熱心協(xié)助客戶解決海關(guān)報(bào)關(guān)相關(guān)問題，做好高質(zhì)量的服務(wù)。還在實(shí)踐中不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新和完善工作流程，提高了工作效率。

在此期間，我也遇到了一些挑戰(zhàn)，如排版不夠整潔，處理文件速度不夠快等。但是，我通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)了問題并制定了改善方案，有效提升了自身的綜合素質(zhì)，成為了一個(gè)出色的報(bào)關(guān)單證員。

二、成長與收獲

在此期間我面臨了前所未有的挑戰(zhàn)。但是，我努力了解了公司的各項(xiàng)政策和規(guī)定，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了海關(guān)報(bào)關(guān)的相關(guān)法律法規(guī)和操作技巧，提高了自己的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。

通過此次試用期，我深刻認(rèn)識(shí)到了決定自己工作和發(fā)展的重要性，這要求我們不斷拓展知識(shí)面，提高個(gè)人素質(zhì)，不斷完善自己的能力，為公司盡心盡力、竭力做到真正的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。

三、今后工作計(jì)劃

今后，我將繼續(xù)努力為公司做出貢獻(xiàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)行業(yè)發(fā)展動(dòng)向和政策調(diào)整，不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平，通過適當(dāng)?shù)募夹g(shù)培訓(xùn)和自我提升等方式開拓自己的視野，并為公司提供更好的服務(wù)。

同時(shí)，我還將不斷完善自身的工作流程和習(xí)慣，提高工作效率和精準(zhǔn)度，加強(qiáng)溝通和協(xié)作，積極適應(yīng)企業(yè)服務(wù)需求的變化和客戶的要求，全力為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)，推動(dòng)公司作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)發(fā)展更快、更穩(wěn)健。

總而言之，報(bào)關(guān)單證員是一個(gè)需要全面素質(zhì)的職位，我會(huì)不斷挑戰(zhàn)和自我完善自己，積極進(jìn)取，為企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展而努力奮斗。

單證員個(gè)人工作總結(jié) 篇8

時(shí)光飛逝，來到xxx公司已經(jīng)一年了。這半年的時(shí)間中，我從一個(gè)剛步入社會(huì)的大學(xué)生，變成一個(gè)漸漸開始熟悉自己的工作流程的單證員。在這一年中，我和同事們相處融洽，工作得十分愉快。自己在工作學(xué)習(xí)生活中，都得到了很多經(jīng)驗(yàn)。

我們公司的單證操作基本的程序如下：

1、如果是根據(jù)合同的交貨期限進(jìn)行催貨。催貨時(shí)，單證員要明白電話催貨的幾個(gè)要點(diǎn)：

A。貨物什么時(shí)候可好？

B。包裝明細(xì)什么時(shí)候可以出來？

2、手頭負(fù)責(zé)的工廠需要出貨，詢問如何安排船東及具體的船期。目前手頭上常常操作的貨代有xxx，xx，xxx等。船東xxx，xx等。

3、將托單發(fā)給貨代，請(qǐng)貨代幫忙訂艙。等艙位下來，讓貨代刷排載給拖車，然后通知工廠具體裝柜的時(shí)間。

4、我們公司目前的貨物，都是由專門的幾家貨代在做，比如xxx，xx，xxx等。主要是考慮到我們的產(chǎn)品比較復(fù)雜，品目繁多，換貨代不是有利于我們的順利報(bào)關(guān)和出貨。單證員除了工作要認(rèn)真外，還需要和相關(guān)貨代保持良好的工作關(guān)系，這樣子有利于開展工作。

5、貨代的確認(rèn)單上面有截報(bào)關(guān)和截提單的時(shí)候，所以要盡量趕在最后的時(shí)間前，完成報(bào)關(guān)和做好客人需要的單證讓客人核對(duì)，以便能在船東截提單前確認(rèn)給貨代。外貿(mào)單證員工作總結(jié)所以盡量和工廠確認(rèn)一下，能夠盡量早點(diǎn)裝柜的話，就早點(diǎn)。這樣的話，可以利用柜子進(jìn)碼頭，就及時(shí)查進(jìn)場(chǎng)重量。然后根據(jù)要求，來調(diào)整報(bào)關(guān)的重量。然后根據(jù)每個(gè)客人不同的要求，做他們需要的單證先讓客人確認(rèn)。同時(shí)，這邊根據(jù)報(bào)關(guān)的重量調(diào)整報(bào)關(guān)的金額。

報(bào)關(guān)所需資料如下：報(bào)關(guān)合同，報(bào)關(guān)發(fā)票和裝箱單。同時(shí)現(xiàn)在要記得報(bào)關(guān)有分島內(nèi)和島外有兩個(gè)報(bào)關(guān)行，所以發(fā)報(bào)關(guān)資料的時(shí)候要注意。有特殊的例子：

如果是指定貨代，從xx等報(bào)關(guān)的話，那么必須做好報(bào)關(guān)資料，蓋上公章，然后加上一份報(bào)關(guān)委托書，同時(shí)要附上申報(bào)要素和報(bào)關(guān)單，再加上幾張便簽，提前寄往委托報(bào)關(guān)的地方。

6、如果是付款方式L/C，就一定要仔細(xì)閱讀信用證里的條款，在復(fù)印件上做好記錄。發(fā)票和清單里的貨物描述必須嚴(yán)格按照L/C的規(guī)定，收貨人也必須按照L/C上的APPLICANT出具。另外如果L/C需要FORMAA或者C/O，它的發(fā)，收貨人，地址，貨物描述，也必須嚴(yán)格按照L/C上的規(guī)定去辦。C/O一般要先進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)。申報(bào)完畢，還要看是否通過，通過了，就可以帶單證章去貿(mào)促會(huì)現(xiàn)場(chǎng)打單。

7、貨物在裝運(yùn)的過程中，有個(gè)提單的核對(duì)過程，這個(gè)過程是一些重復(fù)性工作。提單核對(duì)關(guān)鍵的是核對(duì)以下幾個(gè)要點(diǎn)：發(fā)貨人，收貨人，通知人，目的港，MARKS，貨物描述，重量和體積。當(dāng)付款方式是L/C時(shí)，一定要非常仔細(xì)，嚴(yán)格按照L/C，如果信用證單詞有錯(cuò)誤，也必須將錯(cuò)就錯(cuò)，不能自行修改。提單的核對(duì)要不厭其煩，一直核對(duì)到提單完全沒有一點(diǎn)問題為止。牽涉到提單早出晚出的問題，要配合貨代，盡量提單當(dāng)時(shí)修改。貨代一出提單，馬上要他們發(fā)一份過來。一般只要提單一出來，我們就要把相關(guān)的交客戶的資料準(zhǔn)備一份，先給客戶傳真件。

8、保險(xiǎn)單。如果是做CIF，就一定要買保險(xiǎn)。保險(xiǎn)的金額一般要投保加成10%。貨物描述按照L/C上的規(guī)定，如果做T/T則按照PI上的規(guī)定。保單也進(jìn)行核對(duì)，和提單一樣，一直O(jiān)K，才叫保險(xiǎn)公司打單。如果填寫保單的時(shí)間在船開后，就要填寫保函。個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)是，保單的簽發(fā)時(shí)間一定要在船開前，也就是如果保單確實(shí)是在船開后買的，要保險(xiǎn)公司把保險(xiǎn)的時(shí)間一定要簽在船開前。

9、目前手頭上操作的客人需要的單證有CO，F(xiàn)ORM-E，保單等，這幾項(xiàng)單證都必須等正本提單或者電放單簽出才能進(jìn)行核對(duì)和修改。要做到和提單一致，特別注意港口顯示，開航日期，品名描述等。

10、如果做T/T，提單出來后，發(fā)票和清單各準(zhǔn)備三份，和提單一起，以及不同客人不同的單證要求，做好郵寄的準(zhǔn)備，現(xiàn)在的快遞主要是TNT。只要確認(rèn)客人已經(jīng)付款，財(cái)務(wù)截匯，或者有付訂金，或者工廠確認(rèn)可以寄件，既可以郵寄相關(guān)資料了。或者工廠確認(rèn)可以寄件。

如果是做L/C，根據(jù)上面交單所需要的DOC，一個(gè)個(gè)去準(zhǔn)備。銀行會(huì)非常仔細(xì)檢查我們所有的單據(jù)，希望可以找出我們的不符點(diǎn)，所以有時(shí)候單據(jù)會(huì)改來改去。做了兩次信用證出貨，對(duì)于信用證的出貨操作流程也漸漸熟悉。

11、一票貨物結(jié)束后，就要準(zhǔn)備等開票資料，做開票合同給工廠，工廠確認(rèn)ok，他們開發(fā)票過來后，要認(rèn)真核對(duì)，沒有問題的話，在發(fā)票右上方寫明合同號(hào)，連同報(bào)關(guān)單交給財(cái)務(wù)。

12、記得剛來公司時(shí)，是從學(xué)打發(fā)票做起。發(fā)票一式五份，第一聯(lián)是寫實(shí)收美金，第二聯(lián)是存根聯(lián)，下次買發(fā)票的時(shí)候用得上。第三聯(lián)是寫fob價(jià)格和進(jìn)出倉單，第四聯(lián)是稅務(wù)聯(lián)，第五聯(lián)是附聯(lián)。每個(gè)月的月底要先根據(jù)船期排好合同號(hào)，然后統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的fob價(jià)格，交給財(cái)務(wù)，讓她進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)。

第二項(xiàng)工作就是打發(fā)票，現(xiàn)在的話都可以用網(wǎng)上站，月底開始打。

第三項(xiàng)工作打完發(fā)票，就要及時(shí)做進(jìn)出倉單及其他后續(xù)事項(xiàng)，以便盡早讓會(huì)計(jì)進(jìn)行退稅等事項(xiàng)。

13、目前手頭上操作的工廠主要有江新，xx常走的是曼谷，而xx和xx要的客人是雙威公司，而雙威公司則需要時(shí)常進(jìn)來郵件往來。至于其他的幾個(gè)工廠，xx常做的是轉(zhuǎn)向柱，xx通常是裝從聰勤的貨，xx都會(huì)監(jiān)柜。而xx先生常走的貨物是螺栓出往xx。還有其他幾位比較沒那么常出貨的客人。所以的方法便是：記錄下每一個(gè)客人的單證要求和寄單地址。方便自己區(qū)分和存檔。

單證員個(gè)人工作總結(jié) 篇9

從_月份開始至今我做單證員已有_個(gè)月，從一開始的不熟悉，但我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗(yàn)和技巧。

當(dāng)拿到信用證后，先仔細(xì)審查和合同有出入的地方，產(chǎn)品名稱、數(shù)量、開證行、公司名稱、有效期、付款方式、最遲裝運(yùn)期、有沒有軟條款、特別的規(guī)定等等。如果有的話，必須與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情，把所有的問題一次向客戶提出，請(qǐng)他修改信用證。

我們根據(jù)業(yè)務(wù)員提供的合同首先制作報(bào)關(guān)資料，報(bào)關(guān)資料因?yàn)閮H是用于我們國內(nèi)海關(guān)報(bào)關(guān)，所以我們可以相對(duì)簡(jiǎn)化一些，但是簡(jiǎn)化歸簡(jiǎn)化，報(bào)關(guān)的數(shù)量，毛，凈重，體積還是和信用證要求及提單上的數(shù)量，毛，凈重，體積一致。所有報(bào)關(guān)資料我們_個(gè)單證員都會(huì)相互校對(duì)。

再根據(jù)信用證與__制作托書。等業(yè)務(wù)員傳托書后，貨代會(huì)給我們提單確認(rèn)件，同時(shí)我們也提供報(bào)關(guān)資料給貨代。每份提單確認(rèn)件都要不厭其煩反復(fù)核對(duì)正確，有我們_位單證員和業(yè)務(wù)員相互校對(duì)，提單出來后也要校對(duì)，一份提單至少要核對(duì)_遍以上，杜絕有錯(cuò)誤的發(fā)生。

貨物裝船后就開始制作議付單據(jù)，例如：發(fā)票、箱單等。所有單據(jù)都嚴(yán)格按照信用證要求。所有單據(jù)的日期在船期之前或者船期當(dāng)天。提單一般_個(gè)工作日，若提單晚了，及時(shí)催貨代要提單。確保提單在信用證交單有效期內(nèi)交單。

所有單證都必須反復(fù)核對(duì)，做到單證相符，單單一致。如果客戶有臨時(shí)要求，可以說服客戶修改信用證。

關(guān)于銀行水單，業(yè)務(wù)員寫上客戶信息后交與我們登記，并在__報(bào)送，然后登記給財(cái)務(wù)。

關(guān)于產(chǎn)地證，一般原產(chǎn)地證在系統(tǒng)申報(bào)后寄貿(mào)促會(huì)辦理，貿(mào)促會(huì)做好產(chǎn)地證再寄給我們。發(fā)票認(rèn)證，國際商事證明書，大使館認(rèn)證也是在貿(mào)促會(huì)。

關(guān)于保險(xiǎn)，保險(xiǎn)是以清關(guān)時(shí)的發(fā)票為基準(zhǔn)的，加上重要的船名航次、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)時(shí)間。

總結(jié)這這_個(gè)月的單證經(jīng)驗(yàn)，我們單證員做單據(jù)最重要要細(xì)心，對(duì)信用證一定要熟練掌握。每個(gè)國家的信用證要求都不同，必須嚴(yán)格按照信用證要求做單據(jù)。

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單證員試用期總結(jié)

幼兒教師教育網(wǎng)編輯為你收集整理了“單證員試用期總結(jié)”，你是否正在搜尋相關(guān)的范文呢？大家對(duì)于文檔書寫好像有些糾結(jié)，范文的價(jià)值和意義在人們心中的認(rèn)可度不斷提高。?范文告訴我們應(yīng)該如何在整體構(gòu)思中尋找思路，感謝大家閱讀文章如果覺得不錯(cuò)歡迎分享給身邊的朋友們！

單證員試用期總結(jié)【篇1】

單證員試用期報(bào)告總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

在過去的三個(gè)月時(shí)間里，我有幸成為貴公司的一名單證員，并漸漸融入了公司的大家庭中。我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我在這個(gè)期間的指導(dǎo)和幫助。

在進(jìn)入公司之前，我對(duì)單證員的工作幾乎一無所知。但通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)這是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性和重要性的工作。單證員不僅需要掌握相關(guān)法律法規(guī)和操作流程，還要具備高度的責(zé)任感和耐心。

在試用期間，我積極參與了公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，認(rèn)真完成了相關(guān)單證文件的撰寫和審核工作。在注重細(xì)節(jié)和保證準(zhǔn)確性的基礎(chǔ)上，我充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力。在與同事協(xié)作中，我漸漸熟悉了公司的相關(guān)業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范。

同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的一些不足之處。例如在遇到棘手的單證問題時(shí)，我有時(shí)會(huì)過于急躁和焦慮，影響了工作的效率。在做出錯(cuò)時(shí)，我也存在一定的心態(tài)問題和責(zé)任逃避現(xiàn)象，需要更多地學(xué)習(xí)和成長。

在這個(gè)過程中，我深刻地感受到了公司和同事們的支持和包容。多次遇到問題時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們總是耐心幫助和指導(dǎo)我，讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的溫暖和力量。這也讓我更加積極地面對(duì)工作和挑戰(zhàn)，在逐漸融入團(tuán)隊(duì)的同時(shí)，也希望能夠做出更好的貢獻(xiàn)。

在試用期間，我也積極傾聽領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的反饋和建議，并在工作中加以落實(shí)和改進(jìn)。例如在寫作單證文件時(shí)，我會(huì)認(rèn)真細(xì)致地審查和檢查，力求準(zhǔn)確無誤。在解決單證問題時(shí)，我會(huì)冷靜分析處理，避免急躁和情緒化的情況發(fā)生。

總而言之，在這個(gè)階段的工作中，我經(jīng)歷了許多困難和挑戰(zhàn)，也獲得了許多成長和提升。在此，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的支持和幫助，在未來的工作中，我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)和提升自己，用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)公司和社會(huì)。

謝謝！

單證員試用期總結(jié)【篇2】

單證員試用期報(bào)告總結(jié)

作為一名新員工，我在公司的試用期已經(jīng)結(jié)束了。在這段時(shí)間里，我有了較好的工作經(jīng)驗(yàn)，這讓我更加深入了解到我所在公司業(yè)務(wù)的重要性與多樣性。在這份試用期報(bào)告總結(jié)中，我將分享我的工作經(jīng)驗(yàn)和取得的成果，同時(shí)也談?wù)勎宜龅降奶魬?zhàn)以及如何克服難關(guān)。

第一部分：工作任務(wù)與成果

作為單證員，我的主要工作是處理國際貨物運(yùn)輸過程中的文件制作和審核。在試用期內(nèi)，我的工作主要集中在熟悉公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，了解并熟悉各類貨物運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)單證要求和規(guī)范，并且努力提高個(gè)人技能和工作效率。

在此期間，我在部門的幫助下逐步獨(dú)立地完成了較為復(fù)雜的貨物清關(guān)工作，找出了許多錯(cuò)誤和不足，加強(qiáng)了我對(duì)于單證處理流程的了解。另外，我也開始主動(dòng)關(guān)注公告和政策的變化，這樣對(duì)于日后公司的業(yè)務(wù)開展起到了一定的積極推動(dòng)作用。

由于我的努力和付出，我在試用期內(nèi)取得了一些重要的成果。我在短時(shí)間內(nèi)已經(jīng)獨(dú)立成功地完成了工作，滿足了客戶對(duì)于單證申請(qǐng)的需求，提高了工作效率，讓工作質(zhì)量得到了很大的提升。此外，我還成功攻克了多個(gè)文件審核的難關(guān)，做好了重要和緊急文件的準(zhǔn)備工作，使得公司順利地完成了貨物的清關(guān)手續(xù)。

第二部分：面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)措施

在工作中，我也遭遇了一些挑戰(zhàn)。由于我剛剛進(jìn)入公司，對(duì)于公司內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)不太熟悉，除了進(jìn)行文件的處理，還需要處理一些突發(fā)事件和問題。例如，我的上級(jí)在出差的時(shí)候需要我獨(dú)立處理文件，還需要我自己去應(yīng)對(duì)突發(fā)的問題和糾正錯(cuò)誤。這對(duì)于我來說是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，因?yàn)槲倚枰M快了解公司的實(shí)際運(yùn)作方式和工作規(guī)范。

為了面對(duì)這些挑戰(zhàn)，我嘗試去主動(dòng)了解公司的運(yùn)作方式，并及時(shí)咨詢和請(qǐng)教同事和上級(jí)。我努力培養(yǎng)了自己的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷發(fā)掘磨練，終于成功地面對(duì)了各種突發(fā)事件和問題。我還看到了自己在這個(gè)行業(yè)上的無限可能性和成長空間。

第三部分：總結(jié)與展望

通過這段時(shí)間的工作，我認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要進(jìn)一步提高的領(lǐng)域，包括更加深入了解各類文件的內(nèi)容和規(guī)范，以及升級(jí)和改進(jìn)個(gè)人的技能和能力。此外，我還希望可以通過上級(jí)的幫助，多了解和學(xué)習(xí)國際貿(mào)易知識(shí)，提高自己個(gè)人的素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。

在今后的工作中，我將更加專注，更加努力地完成工作，做好文件的準(zhǔn)備工作，提高工作質(zhì)量，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也將在自己的職業(yè)生涯發(fā)展上做出更加專注的選擇，并為實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想而積極努力?？傊?，我的工作將繼續(xù)努力工作和進(jìn)一步完善自己。

單證員試用期總結(jié)【篇3】

一、工作內(nèi)容

1. 貨物進(jìn)出口資料的收集整理

2. 協(xié)助編制報(bào)關(guān)單證

3. 稅金結(jié)算和付款

二、工作心得

1. 提高專業(yè)能力是關(guān)鍵

2. 注重細(xì)節(jié)

3. 認(rèn)真學(xué)習(xí)思考

三、未來發(fā)展

單證員試用期總結(jié)【篇4】

單證員試用期報(bào)告總結(jié)

一、試用期概況

本人于XXXX年XX月被聘為公司的單證員，在試用期滿前已經(jīng)完成了規(guī)定的三個(gè)月的試用期，總體來說，我的試用期表現(xiàn)良好，得到了公司的認(rèn)可。在試用期內(nèi)，我通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，逐漸熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程和單證操作流程，并且與同事們建立了良好的協(xié)作關(guān)系。

二、工作內(nèi)容總結(jié)

在試用期內(nèi)，我主要承擔(dān)的工作是單證工作。我的主要工作內(nèi)容包括：對(duì)外貿(mào)易合同進(jìn)行審查，規(guī)劃出海關(guān)報(bào)關(guān)單的編寫方案，根據(jù)貨物運(yùn)輸方式、裝箱方式、船名航次等信息編寫制單，編寫報(bào)關(guān)單、海運(yùn)提單等單證，并協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、確認(rèn)單證信息的正確性。

在這個(gè)過程中，我加強(qiáng)了與銷售部門和物流部門的溝通，及時(shí)獲取業(yè)務(wù)信息，并將其納入到單證操作中，以確保公司的單證工作的正確性和合規(guī)性，規(guī)避了潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。

三、工作能力及品質(zhì)總結(jié)

在試用期內(nèi)，我主要具備以下兩方面的能力：

1. 溝通能力

單證員的工作中，與各個(gè)部門之間的合作和溝通占據(jù)了十分重要的地位。不能盡早、及時(shí)掌握業(yè)務(wù)信息和流程的信息，就不能準(zhǔn)確地制定出操作方案，并且無法在限定的時(shí)間內(nèi)完成需要的單證制作任務(wù)。因此，我注重與各個(gè)部門的溝通，與同事建立良好的協(xié)作關(guān)系，常常跟銷售、物流等部門進(jìn)行溝通，及時(shí)獲取業(yè)務(wù)信息。

2. 制度執(zhí)行能力

單證員的工作中要求嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，以確保公司單證工作的合規(guī)性和正確性。我在試用期內(nèi)注重遵守公司的規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)制度的學(xué)習(xí)和理解，保證自己的單證操作符合公司的標(biāo)準(zhǔn)，并及時(shí)進(jìn)行糾錯(cuò)和改進(jìn)。

四、試用期評(píng)價(jià)

在試用期內(nèi)，我始終認(rèn)真負(fù)責(zé)、自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)制度和規(guī)章制度，各項(xiàng)單證操作準(zhǔn)確無誤，絲毫沒有造成額外的工作負(fù)擔(dān)，同時(shí)，本人還具備良好的專業(yè)知識(shí)和流程掌握能力，以及出眾的協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，對(duì)企業(yè)的單證工作做出了積極而有力的貢獻(xiàn)。

在過去的試用期中，我反思自己的不足之處，并且不斷地自我學(xué)習(xí)和提高，以期不斷地做出更好的工作表現(xiàn)和更多的創(chuàng)新。希望在未來的工作中，公司給我提供更大的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，我也會(huì)一如既往地為公司的發(fā)展而努力工作。

單證員試用期總結(jié)【篇5】

單證員試用期報(bào)告總結(jié)

作為航運(yùn)物流行業(yè)的單證員，我在公司中度過了為期三個(gè)月的試用期。在這段時(shí)間里，我盡全力學(xué)習(xí)和理解單證員的職能、責(zé)任和技能，盡可能地融入團(tuán)隊(duì)，并盡最大的努力完成工作任務(wù)。在試用期結(jié)束時(shí)，我對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行了總結(jié)。

職責(zé)與任務(wù)

單證員是一個(gè)重要的物流從業(yè)人員，主要負(fù)責(zé)物流單證以及與貨物和物流相關(guān)的信息處理。在三個(gè)月的試用期間，我了解到我需要遵循公司的流程與標(biāo)準(zhǔn)操作程序，及時(shí)準(zhǔn)確地完成公司委托的相關(guān)單證的制作和修改，保證單證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，同時(shí)把握單證時(shí)間的緊迫，使貨物順利運(yùn)營。另外，我還要根據(jù)客戶要求或者公司海運(yùn)部門的要求，完善單證資料，規(guī)范單證用語與格式。

除了單證制作外，我還有其他任務(wù)。試用期間，我負(fù)責(zé)海運(yùn)客戶的陸運(yùn)安排，及時(shí)更新陸運(yùn)狀態(tài)和提供實(shí)時(shí)信息，以及其他行政事務(wù)，如會(huì)議記事、信息整理等。我發(fā)現(xiàn)，在工作中，與客戶保持良好的溝通和工作合作非常重要。通過與客戶和同事的密切合作及溝通，在單證制作中遇到困難時(shí)，我們能夠及時(shí)溝通解決問題并保證時(shí)間節(jié)點(diǎn)，從而順利完成任務(wù)，并獲得客戶和同事的好評(píng)。

技能與經(jīng)驗(yàn)

在試用期間，我逐漸掌握了單證制作的技能和規(guī)范，了解并掌握了物流行業(yè)、國際貿(mào)易和海關(guān)的基本知識(shí)。慢慢地，我了解到，單證制作的每一個(gè)細(xì)節(jié)都尤為重要。在指導(dǎo)和幫助下，我逐漸熟悉了船務(wù)、陸運(yùn)及空運(yùn)業(yè)務(wù)流程的相關(guān)文件，收到了同事和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

我也意識(shí)到，作為一個(gè)單證員，不僅要熟悉公司的流程和國際慣例，還需要對(duì)實(shí)際的案例進(jìn)行多角度地分析和思考。我逐漸明白，要成為一名優(yōu)秀的單證員，需要始終保持敏銳的洞察力和一個(gè)全面的視角。

團(tuán)隊(duì)合作

團(tuán)隊(duì)合作是公司文化的重要組成部分。在試用期的三個(gè)月中，我慢慢地融入了公司的環(huán)境，學(xué)習(xí)和分享了同事的經(jīng)驗(yàn)。在工作中，我發(fā)現(xiàn)，每個(gè)人都有自己的強(qiáng)項(xiàng)和需改進(jìn)的地方，在與同事交流中，我受益匪淺。我在團(tuán)隊(duì)中的角色是勤勉工作、耐心聽取意見和與人溝通，以期望更快地達(dá)成公司的目標(biāo)。

同時(shí)，我也了解到自己在團(tuán)隊(duì)工作中的不足之處。由于與同事相處的時(shí)間還不夠長，我并沒有完全融入他們的團(tuán)隊(duì)中，但我相信，隨著時(shí)間的推移和與同事們的互動(dòng)，這種感覺會(huì)變得更強(qiáng)烈。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和適應(yīng)公司的文化，并盡最大的努力為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)。

結(jié)論

綜上所述，我在試用期的三個(gè)月中盡力履行自己的職責(zé)和任務(wù)，積極融入團(tuán)隊(duì)，并逐漸熟悉了單證員的職責(zé)和技能。在今后的工作中，我將繼續(xù)保持良好的溝通和合作，努力在自己的職業(yè)生涯中追求穩(wěn)定和發(fā)展。感謝公司提供這樣一個(gè)優(yōu)秀的機(jī)遇和平臺(tái)，我已經(jīng)準(zhǔn)備好展開更多的工作并真正融入團(tuán)隊(duì)。

單證員試用期總結(jié)【篇6】

單證員試用期報(bào)告總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

經(jīng)過三個(gè)月的試用期，我對(duì)自己的表現(xiàn)和收獲有了深切的感受，現(xiàn)將試用期報(bào)告總結(jié)如下。

一、工作內(nèi)容

作為單證員，我的主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)出口貨物的所有單證工作，包括制作裝箱單、提單、發(fā)貨通知書、貿(mào)易發(fā)票等。在工作過程中，我始終嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度和國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，確保所有單證的準(zhǔn)確性和合法性。同時(shí)，我也積極參與業(yè)務(wù)配合和溝通，保證了業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。

二、工作表現(xiàn)

在試用期間，我始終保持了良好的工作態(tài)度和工作效率。具體表現(xiàn)如下：

1.任務(wù)完成率高。在完成所有單證工作的同時(shí)，我始終保持高效率和高質(zhì)量，以確?？蛻粲唵蔚募皶r(shí)、順利發(fā)運(yùn)。

2. 細(xì)致認(rèn)真。在制作單證的過程中，我嚴(yán)格按照要求核對(duì)了每一個(gè)重要信息，確保了單證準(zhǔn)確無誤。

3. 勇于學(xué)習(xí)。在工作中遇到一些問題和挑戰(zhàn)時(shí)，我總是積極主動(dòng)地尋求幫助和學(xué)習(xí)解決方法。從組長和同事那里學(xué)到了很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和技巧，進(jìn)一步提高了工作能力和效率。

4. 服務(wù)客戶。在與客戶溝通的過程中，我始終保持良好的溝通態(tài)度和客戶服務(wù)意識(shí)，及時(shí)回復(fù)、解決各種問題和需求，取得了客戶的信任和好評(píng)。

三、存在問題

在試用期間，我也意識(shí)到自己還存在一些不足之處。主要表現(xiàn)為：

1. 對(duì)于公司業(yè)務(wù)和流程有些陌生，不夠熟悉和熟練。需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握。

2. 對(duì)于應(yīng)急情況的處理能力還需提高。如遇到一些突發(fā)情況，沒有特別的應(yīng)對(duì)方案和經(jīng)驗(yàn)。

3. 個(gè)人表達(dá)能力還不夠強(qiáng)，需要在口頭和書面表達(dá)方面進(jìn)一步加強(qiáng)。

四、進(jìn)一步規(guī)劃

雖然我認(rèn)為自己在試用期間表現(xiàn)還算不錯(cuò)，但我也知道自己需要進(jìn)一步提高和發(fā)展。針對(duì)自己存在的問題，我將采取以下措施：

1.積極學(xué)習(xí)。提高對(duì)公司業(yè)務(wù)和流程的熟悉程度，加強(qiáng)對(duì)國家相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)班。

2. 勇于承擔(dān)。在工作中積極參與，勇于承擔(dān)一些有挑戰(zhàn)性的、超出自己職責(zé)范圍的工作，以增強(qiáng)工作經(jīng)驗(yàn)和能力。

3.加強(qiáng)溝通。培養(yǎng)自己的溝通表達(dá)能力，在工作和日常生活中注意學(xué)習(xí)和掌握一些基本的溝通技巧和方法。

總之，我將繼續(xù)努力、進(jìn)一步提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展和客戶的需求做出更好的貢獻(xiàn)。

感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在試用期間所給予的幫助和支持，愿在今后的工作中繼續(xù)得到大家的幫助和信任。

敬禮

XXX

20XX年XX月XX日

單證員試用期總結(jié)【篇7】

作為一名單證員，我于入職后開始了一段為期三個(gè)月的試用期，這段試用期對(duì)于我而言是一段充滿挑戰(zhàn)的經(jīng)歷。通過實(shí)踐和總結(jié)，我不僅成長了不少，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，接下來我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

一、工作能力方面

作為一名單證員，我的主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)公司的出口單證工作，這是一項(xiàng)非常細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?。在這個(gè)崗位上，我需要具備高度的責(zé)任感和協(xié)作能力，同時(shí)要熟練掌握國際貿(mào)易流程和相關(guān)法律法規(guī)。在試用期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)程，并且主動(dòng)請(qǐng)教同事，積極與其他部門溝通配合，效率也得到了提升。但同時(shí)，我也意識(shí)到自己在對(duì)業(yè)務(wù)流程的理解和對(duì)單證操作的熟練程度上還需要更進(jìn)一步的提高，因此，我會(huì)在日后努力加強(qiáng)自身能力的提高。

二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面

單證員作為出口業(yè)務(wù)中的重要一員，在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中需要與其他部門密切配合，才能將業(yè)務(wù)順利推進(jìn)。在試用期間，我積極融入團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的工作流程，主動(dòng)與其他部門的同事進(jìn)行合作，共同解決問題。在這個(gè)過程中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，以及在協(xié)作中及時(shí)溝通與理解的必要性。

三、工作態(tài)度方面

在試用期間，我一直保持著積極樂觀的工作態(tài)度。無論遇到多么困難的問題，我都能以平和心態(tài)去面對(duì)，并熱情的尋找解決方案。同時(shí)，我也意識(shí)到，作為一名單證員，工作的精度和準(zhǔn)確性至關(guān)重要，我會(huì)嚴(yán)格按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行每一項(xiàng)工作，并不斷查漏補(bǔ)缺，保證工作的質(zhì)量。

最后，經(jīng)過這三個(gè)月的試用期，我在工作實(shí)踐中不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技能，也明確了自己的工作定位和職業(yè)發(fā)展方向。我將會(huì)繼續(xù)努力提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，以更好地完成公司交給的任務(wù)，同時(shí)也準(zhǔn)備好迎接新的挑戰(zhàn)。

單證員試用期總結(jié)【篇8】

單證員試用期報(bào)告總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

自踏入公司大門開始，我始終注重行業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的積極參與。通過三個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下，我成功轉(zhuǎn)化為一名熟練的單證員。在此對(duì)您們的大力支持表示感謝，也對(duì)自己的表現(xiàn)做一個(gè)總結(jié)，以期更好地提高自己。

1. 快速適應(yīng)公司和職場(chǎng)環(huán)境

作為新人，不僅要適應(yīng)公司內(nèi)部各項(xiàng)制度，還需要了解整個(gè)行業(yè)的相關(guān)政策法規(guī)等，而我都能夠在兩周之內(nèi)獨(dú)立完成，表現(xiàn)出良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)性。同時(shí)，在與同事打交道中也有了快速的適應(yīng)和溝通。

2. 承擔(dān)工作所需的責(zé)任

從第一個(gè)工作日開始，我逐漸承擔(dān)了更多的工作任務(wù)。此外，在工作過程中還提供了有益的建議和承包的方案。同時(shí)，還認(rèn)真完成相關(guān)的文檔匯總和整理工作，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，也拓展了溝通交流和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的能力。

3. 與領(lǐng)導(dǎo)和同事合作良好

在熟悉之后，我逐漸體驗(yàn)到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的了解和支持，也在與他們的交往中感受到了工作中的欣賞和幫助。我們?cè)谡麄€(gè)流程中，開展了極其愉快的合作，共同完成了許多任務(wù)，提高了整個(gè)部門的效率。

4. 表現(xiàn)出良好的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)

在實(shí)習(xí)期間，我加強(qiáng)了對(duì)部門業(yè)務(wù)的熟練度和對(duì)業(yè)界的了解和梳理。同時(shí)還積極參加了公司內(nèi)部培訓(xùn)、行業(yè)交流會(huì)等活動(dòng)，提高了個(gè)人的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)水準(zhǔn)。

期望未來的發(fā)展

作為一名新人，我深知自己還有很多需要提高的地方，所以，在此希望在實(shí)現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，注重拓展技能和擴(kuò)建人際關(guān)系。通過有效的溝通和協(xié)作，發(fā)掘團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人成長的更大潛力，為公司和整個(gè)業(yè)界做出一定的貢獻(xiàn)。

最后，再次感謝您對(duì)我的支持和指導(dǎo)，我將在以后的工作中繼續(xù)努力，為公司發(fā)展和自身成長創(chuàng)造更多的價(jià)值。

此致

敬禮

單證員

XXX

2021年X月X日

單證試用期個(gè)人總結(jié)精華

高效的文件處理技能是推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要因素，用于參考的范文可以起到激勵(lì)的作用。背誦范文可以激發(fā)個(gè)人的寫作激情，關(guān)于“單證試用期個(gè)人總結(jié)”的相關(guān)知識(shí)不僅僅是一點(diǎn)點(diǎn)，本文希望能為讀者帶來幫助和啟迪，歡迎借鑒和分享！

單證試用期個(gè)人總結(jié)【篇1】

單證員試用期報(bào)告總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我受到公司安排在這里擔(dān)任單證員工作，現(xiàn)已工作六個(gè)月，現(xiàn)將我的試用期報(bào)告總結(jié)給您匯報(bào)。

一、崗位職責(zé)

作為單證員，我的主要工作職責(zé)是處理公司進(jìn)出口貨物的相關(guān)單證，并保證相應(yīng)文件及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)相關(guān)部門，確保貨物順利通關(guān)。具體具體崗位職責(zé)如下：

1.整理、核實(shí)、審核、打印、發(fā)放各種進(jìn)出口報(bào)關(guān)單、船務(wù)單證等。

2.準(zhǔn)確、及時(shí)地完成進(jìn)出口單證的處理，包括出口發(fā)票（Commercial Invoice）、運(yùn)輸單證（Bill of Lading）、運(yùn)輸保險(xiǎn)單（Insurance Policy）等。

3.認(rèn)真完善單證相關(guān)記錄，協(xié)助上級(jí)主管定期匯總單證數(shù)據(jù)并及時(shí)上報(bào)。

4.協(xié)助外貿(mào)部門及時(shí)了解各國進(jìn)口進(jìn)程和相關(guān)稅費(fèi)信息。

在工作中，我秉持以誠相待，勤奮工作的態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)，全力以赴做好自己的工作，得到了同事和上級(jí)的肯定。

二、工作成效

1.突出表現(xiàn)

在此期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)工作流程，把握相關(guān)操作細(xì)節(jié)，熟悉公司各類單證、關(guān)稅等規(guī)定，準(zhǔn)確無誤地處理了大量相關(guān)單證。尤其是在處理突發(fā)情況下，我能迅速做出相應(yīng)應(yīng)對(duì)措施，使貨物順利通關(guān)。

2.提出建議

我深入了解公司工作流程和相關(guān)業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)有些流程仍然不夠完善，存在著很多不必要的延時(shí)和重復(fù)操作，這對(duì)公司的效率和利益都有著較大的影響。因此，我提出了一些改進(jìn)意見，并積極與相關(guān)部門溝通，已取得一定的進(jìn)展。

三、不足之處

在工作中，我遇到了不少困難和挑戰(zhàn)，也犯了一些錯(cuò)誤。主要表現(xiàn)如下：

1.有時(shí)候由于工作量較大，我沒有及時(shí)處理好一些單證，導(dǎo)致材料的準(zhǔn)備不夠充分。

2.在處理非常規(guī)單證時(shí)，缺乏經(jīng)驗(yàn)和技巧，不夠得心應(yīng)手，需要不斷提高。

3.對(duì)于一些細(xì)節(jié)要求，我有時(shí)疏忽大意，沒有認(rèn)真檢查出現(xiàn)了一些亂子。

綜上所述，我的工作雖存在一些不足之處，但我會(huì)在工作中不斷總結(jié)提高，重新審視自己的工作，持續(xù)改善不足之處。

四、今后工作計(jì)劃

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)

熟悉海關(guān)規(guī)定，了解最新相關(guān)法律法規(guī)，擴(kuò)大個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)，提高個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)。

2.加強(qiáng)與其他部門的溝通

加強(qiáng)與其他部門的溝通交流，了解其他部門的需求，協(xié)調(diào)矛盾，提高工作效率和質(zhì)量。

3.加強(qiáng)個(gè)人管理

總結(jié)自身工作，設(shè)立目標(biāo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、自我糾正自身存在的問題，做好自我管理。

最后，我感謝公司給我工作的機(jī)會(huì)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持和幫助。在今后的工作中，我將堅(jiān)持以高度的工作熱情，勤奮刻苦的態(tài)度，不斷實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)自我提升和成長。

敬禮！

XXX

20XX年XX月

單證試用期個(gè)人總結(jié)【篇2】

單證員試用期報(bào)告總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

經(jīng)過三個(gè)月的試用期，我對(duì)自己的表現(xiàn)和收獲有了深切的感受，現(xiàn)將試用期報(bào)告總結(jié)如下。

一、工作內(nèi)容

二、工作表現(xiàn)

在試用期間，我始終保持了良好的工作態(tài)度和工作效率。具體表現(xiàn)如下：

1.任務(wù)完成率高。在完成所有單證工作的同時(shí)，我始終保持高效率和高質(zhì)量，以確?？蛻粲唵蔚募皶r(shí)、順利發(fā)運(yùn)。

2. 細(xì)致認(rèn)真。在制作單證的過程中，我嚴(yán)格按照要求核對(duì)了每一個(gè)重要信息，確保了單證準(zhǔn)確無誤。

三、存在問題

在試用期間，我也意識(shí)到自己還存在一些不足之處。主要表現(xiàn)為：

1. 對(duì)于公司業(yè)務(wù)和流程有些陌生，不夠熟悉和熟練。需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握。

2. 對(duì)于應(yīng)急情況的處理能力還需提高。如遇到一些突發(fā)情況，沒有特別的應(yīng)對(duì)方案和經(jīng)驗(yàn)。

3. 個(gè)人表達(dá)能力還不夠強(qiáng)，需要在口頭和書面表達(dá)方面進(jìn)一步加強(qiáng)。

四、進(jìn)一步規(guī)劃

2. 勇于承擔(dān)。在工作中積極參與，勇于承擔(dān)一些有挑戰(zhàn)性的、超出自己職責(zé)范圍的工作，以增強(qiáng)工作經(jīng)驗(yàn)和能力。

3.加強(qiáng)溝通。培養(yǎng)自己的溝通表達(dá)能力，在工作和日常生活中注意學(xué)習(xí)和掌握一些基本的溝通技巧和方法。

總之，我將繼續(xù)努力、進(jìn)一步提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展和客戶的需求做出更好的貢獻(xiàn)。

感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在試用期間所給予的幫助和支持，愿在今后的工作中繼續(xù)得到大家的幫助和信任。

敬禮

XXX

20XX年XX月XX日

單證試用期個(gè)人總結(jié)【篇3】

單證試用期個(gè)人總結(jié)【篇4】

倉儲(chǔ)單證作為倉儲(chǔ)物流領(lǐng)域中的重要組成部分，其準(zhǔn)確性和規(guī)范性關(guān)系到整個(gè)物流體系的順暢性和效率。為了提高團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)和個(gè)人的工作能力，我在試用期間認(rèn)真學(xué)習(xí)并運(yùn)用相關(guān)知識(shí)，積極配合工作任務(wù)，經(jīng)過反思總結(jié)，收獲頗豐，以下是我的試用期總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)觀察力得到提升

作為倉儲(chǔ)單證崗位的初學(xué)者，我深刻理解到倉儲(chǔ)單證工作中精準(zhǔn)性的重要性，這需要我們?cè)诠ぷ髦袑?duì)細(xì)節(jié)方面非常敏感，始終保持高度的觀察力。在工作中，我善于察言觀色，嚴(yán)格驗(yàn)證資料內(nèi)容，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除潛在問題，從而提高了單證準(zhǔn)確性和規(guī)范性。在此基礎(chǔ)上，我進(jìn)一步進(jìn)行了知識(shí)學(xué)習(xí)，并逐漸積累了相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而使得我的單證處理能力得到了有效提升。

二、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)

在倉儲(chǔ)單證崗位中，每一份單證都需要多人共同完成，因此良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和配合能力至關(guān)重要。在試用期間，我注重溝通交流，積極邀請(qǐng)其他同事進(jìn)行合作，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展和遇到的問題。這種團(tuán)結(jié)互助的精神不僅加強(qiáng)了我們之間的工作聯(lián)系，而且?guī)椭覀児餐瓿闪烁嗟娜蝿?wù)。

三、注重變通和創(chuàng)新

在實(shí)際工作中，遇到一些困難和挑戰(zhàn)是難以避免的。試用期間，我注重利用自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，積極尋找解決問題的方法和途徑。對(duì)于某些特定的問題，我不斷地進(jìn)行實(shí)踐和嘗試，最終創(chuàng)造出適合自己的方法，因而充分發(fā)揮了自己的聰明才智和創(chuàng)造力。

四、不斷提高自身綜合素質(zhì)

試用期間，我認(rèn)真閱讀了相關(guān)的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，使自己對(duì)于單證處理流程和操作規(guī)范有更加深入的理解。同時(shí)，我也積極學(xué)習(xí)相關(guān)的計(jì)算機(jī)技術(shù)和操作技能，不斷提高自己的軟件應(yīng)用能力。在這個(gè)過程中，我逐漸完善專業(yè)知識(shí)框架，增強(qiáng)工作技能，提高了自身的綜合素質(zhì)。

綜上所述，在試用期間，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷實(shí)踐，使自己的倉儲(chǔ)單證經(jīng)驗(yàn)得到了豐富和提高，同時(shí)也形成了較穩(wěn)定的工作特點(diǎn)和個(gè)人優(yōu)勢(shì)。未來，我將繼續(xù)不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，完善自己的個(gè)人能力與專業(yè)素養(yǎng)，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和企業(yè)的長足進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。

單證試用期個(gè)人總結(jié)【篇5】

一、引言

自從我進(jìn)入公司以來，經(jīng)歷了一個(gè)月的試用期，我對(duì)公司的運(yùn)作有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。在這段時(shí)間里，我在公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，盡力調(diào)整自己的狀態(tài)，逐漸適應(yīng)了公司的工作方式。

二、工作內(nèi)容

我的工作主要是負(fù)責(zé)公司的進(jìn)出口單證，包括出口報(bào)關(guān)單、進(jìn)口通關(guān)單、裝箱單、提單等等。在這一過程中，我需要和各個(gè)崗位的同事密切合作，包括物流、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等等部門。

在試用期的第一周，我主要在熟悉公司的流程，逐步掌握了報(bào)關(guān)單的填寫、貨物驗(yàn)放、三證核銷等等一些基本流程。在第二周，我逐步開始單獨(dú)處理一些進(jìn)口和出口單證的工作。在此期間，我與同事們的合作更加默契，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)出口的平穩(wěn)運(yùn)作。

在試用期的第三周和第四周，我逐漸能夠獨(dú)立處理所有的進(jìn)出口單證，部分資料的審核、保存、歸檔。并且與同事們協(xié)作，幫助公司順利完成一段時(shí)間內(nèi)的出口安排。

三、試用期表現(xiàn)

在試用期的表現(xiàn)中，我協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理進(jìn)出口單證的速度逐漸變快，處理工作時(shí)間逐漸變短。同時(shí)，傳遞工作信息的能力逐漸變強(qiáng)，對(duì)工作流程的理解逐步得深入。

除此之外，在工作過程中，我積極聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的建議，并在工作中加以改進(jìn)；同時(shí)也與同事互相交流，努力實(shí)現(xiàn)“合作共贏”的目標(biāo)。

四、發(fā)現(xiàn)的問題和建議

在試用期中，我也發(fā)現(xiàn)了部分需要改進(jìn)的問題。其中，我發(fā)現(xiàn)我在填寫報(bào)關(guān)單時(shí)存在一些粗心的問題，沒有細(xì)心核對(duì)資料和數(shù)據(jù)信息，導(dǎo)致了一些影響工作進(jìn)程的情況發(fā)生。為了從根本上解決這個(gè)問題，我決定加強(qiáng)自己的資料核對(duì)能力和細(xì)心程度，以避免類似情況的再次發(fā)生。

在這里，我想向公司提出一些建議。在處理進(jìn)出口單證時(shí)，我發(fā)現(xiàn)我們有時(shí)會(huì)遇到一些特殊情況，需要與其他部門溝通，但由于其他部門的工作情況未知，導(dǎo)致無法協(xié)調(diào)及時(shí)反應(yīng)。因此，我建議公司建立一個(gè)內(nèi)部聯(lián)絡(luò)平臺(tái)，使得各部門之間可以更直接的溝通交流，增進(jìn)彼此之間的相互了解和信任。這樣，我們不但能夠提高工作效率，還能夠更好地為客戶提供全面的服務(wù)和支持。

五、總結(jié)

試用期的過程中，我不斷調(diào)整自己的狀態(tài)，不斷提高自己的能力，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和支持。通過與同事們的默契協(xié)作，我逐步掌握了進(jìn)出口單證的工作流程，使得公司的工作效率更加提高。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和需要改進(jìn)的地方，并提出了具有建設(shè)性的意見和建議，以期為公司提供更好的服務(wù)和支持。

帶著這份信心和力量，我相信在今后的工作中，我會(huì)不斷發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，積極融入公司的文化和氛圍中，為公司的發(fā)展和進(jìn)步作出更大的貢獻(xiàn)。

單證試用期個(gè)人總結(jié)【篇6】

單證員試用期報(bào)告總結(jié)

職責(zé)與任務(wù)

技能與經(jīng)驗(yàn)

團(tuán)隊(duì)合作

結(jié)論

單證試用期個(gè)人總結(jié)【篇7】

一、工作能力方面

二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面

三、工作態(tài)度方面

單證試用期個(gè)人總結(jié)【篇8】

單證員試用期報(bào)告總結(jié)

隨著國際貿(mào)易的發(fā)展和對(duì)外開放程度的提高，單證員作為貿(mào)易中不可缺少的重要角色，承擔(dān)著聯(lián)系外部商務(wù)、管理貿(mào)易流程、保障交易安全等多重職責(zé)。作為公司的單證員，我在公司試用期間經(jīng)受了各種考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，逐漸適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和要求，并取得了一定的成績(jī)。在此，對(duì)我的試用期表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和匯報(bào)。

一、試用期工作表現(xiàn)

1.工作職責(zé)的了解和熟悉。在試用期開始時(shí)，我主動(dòng)向前輩學(xué)習(xí)了公司的單證制度和工作流程，并通過閱讀相關(guān)資料和聽取他人的經(jīng)驗(yàn)分享，逐步了解了自己的工作職責(zé)和任務(wù)。

2.獨(dú)立完成單證處理。在試用期的過程中，我從事了數(shù)次單證的處理工作，包括商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單等各類單證的檢查和審核，還順利完成了一些跟單工作，如聯(lián)系客戶、收集資料等，了解到了一些實(shí)際的外貿(mào)流程和操作技巧。

3.良好的與人溝通能力。由于公司的業(yè)務(wù)涉及到與國內(nèi)外不同的合作方打交道，我在試用期間也體現(xiàn)出了較強(qiáng)的溝通能力，能夠準(zhǔn)確傳達(dá)公司的意圖，聽取客戶的建議和意見，并處理好各種疑難問題。

4.注重工作中的細(xì)節(jié)。作為單證員，工作上的一絲一毫的差錯(cuò)都可能導(dǎo)致合同的無效或者損失，因此我在試用期上也嚴(yán)格要求自己工作中的細(xì)節(jié)問題，注重一切細(xì)節(jié)小事，確保事事無差錯(cuò)。

5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)良好。在公司的職場(chǎng)中，團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力是必不可少的，團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和配合也體現(xiàn)著一個(gè)人的能力。在嘗試和實(shí)踐的過程中，我認(rèn)識(shí)到只有與團(tuán)隊(duì)合作，才能達(dá)到事半功倍的效果。

二、不足和改進(jìn)意見

1.更進(jìn)一步地學(xué)習(xí)單證知識(shí)。雖然通過實(shí)踐和前輩的指導(dǎo)，我對(duì)于單證處理有一定的了解，但是基礎(chǔ)知識(shí)還不夠充足，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和加強(qiáng)。我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間，通過閱讀書籍、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等方式不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

2.提高英語水平。在與國際客戶進(jìn)行交流時(shí)，英語是必備的交流工具，這也是我必須加強(qiáng)的一項(xiàng)技能。我計(jì)劃通過參加英語培訓(xùn)班或者找到相應(yīng)的學(xué)習(xí)材料，提高自己在英語上的水平。

3.加強(qiáng)緊張情況下的應(yīng)變能力。由于外貿(mào)業(yè)務(wù)的復(fù)雜性，處理單證時(shí)會(huì)遇到各種各樣的情況和意外。因此，在處理單證過程中需要學(xué)習(xí)在緊張的環(huán)境下應(yīng)對(duì)各種問題的方法。我會(huì)在工作和生活中擺脫陳規(guī)定式，遇到問題敢于擔(dān)當(dāng)、善于掌握處理技巧。

三、總結(jié)

通過試用期的工作表現(xiàn)和不足總結(jié)，我認(rèn)識(shí)到自己在單證處理方面的儲(chǔ)備和不足，并有計(jì)劃地在未來進(jìn)一步提升自己的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，我也希望公司能夠在工作上給予更多的指導(dǎo)和正面的反饋，一起努力把公司的業(yè)務(wù)做得更好。

在未來的日子里，作為一名單證員，我將時(shí)刻保持謙虛學(xué)習(xí)之心，以勤奮和認(rèn)真的態(tài)度投入工作中，不斷優(yōu)化和完善自己的工作能力和業(yè)務(wù)技能，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

單證試用期個(gè)人總結(jié)【篇9】

單證員試用期報(bào)告總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

謝謝！

單證試用期個(gè)人總結(jié)【篇10】

單證員試用期報(bào)告總結(jié)

2021 年 6 月，我以單證員的身份進(jìn)入本公司，開始了為期三個(gè)月的試用期工作。試用期間，我承擔(dān)了公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)的單證制作工作，并在以往的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，不斷探索和學(xué)習(xí)，努力為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將試用期工作報(bào)告總結(jié)如下：

一、工作職責(zé)

1. 根據(jù)客戶要求制作進(jìn)出口單證，包括提單、裝箱單、發(fā)票、合同等，確保單證準(zhǔn)確無誤。

2. 熟悉國外貿(mào)易政策和貿(mào)易方式，并對(duì)客戶的進(jìn)出口情況進(jìn)行了解和分析，為客戶提供專業(yè)的意見和建議。

3. 負(fù)責(zé)監(jiān)督裝箱和裝運(yùn)工作，并與承運(yùn)人保持良好的溝通和協(xié)調(diào)。

4. 參與公司內(nèi)部操作流程和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)，并負(fù)責(zé)相關(guān)制度的宣傳和執(zhí)行。

二、工作表現(xiàn)

在試用期間，我深入了解了公司的業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范，掌握了進(jìn)出口單證制作的操作要點(diǎn)和技巧，通過不斷實(shí)踐和學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮自己的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，取得了以下的工作成績(jī)：

1. 成功為每個(gè)客戶完成了進(jìn)出口單證制作工作，并及時(shí)送達(dá)給客戶，得到了客戶的好評(píng)和信任。

2. 建立了良好的溝通和合作關(guān)系，提高了與客戶的溝通能力和綜合協(xié)調(diào)能力，有效推動(dòng)公司與客戶間的合作。

3. 參與了公司內(nèi)部貿(mào)易流程和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的完善及制定，嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，對(duì)公司的管理和運(yùn)營產(chǎn)生了積極的影響。

4. 積極關(guān)注國際貿(mào)易政策和行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷提高專業(yè)水平，對(duì)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和未來規(guī)劃提出了建設(shè)性的意見和建議。

三、工作收獲

在試用期間，我深感單證員這一崗位的重要性和責(zé)任感。通過工作的不斷實(shí)踐和積累，在熟悉業(yè)務(wù)流程和提高專業(yè)能力的過程中，我獲得了以下的收獲：

1. 加強(qiáng)了與客戶的溝通和信任，更好地了解客戶需求和訴求，提高了解決問題的能力。

2. 學(xué)習(xí)和了解了更多的國際貿(mào)易政策和行業(yè)動(dòng)態(tài)，對(duì)貿(mào)易的發(fā)展趨勢(shì)有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解。

3. 注重團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作，體會(huì)到了工作中的團(tuán)隊(duì)精神和合作精神的重要性。

4. 提高了細(xì)心耐心的工作態(tài)度和對(duì)細(xì)節(jié)的敏感度，更好地了解企業(yè)和客戶的核心需求。

四、展望

三個(gè)月的試用期雖然短暫，但可以讓我更好地融入公司，并結(jié)合自身專業(yè)和工作經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)提升自己的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)，為公司的發(fā)展提供更好的服務(wù)。在今后的工作中，我將：

1. 繼續(xù)完善單證制作工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和信息化。

2. 加強(qiáng)對(duì)客戶的溝通和了解，把握行業(yè)動(dòng)態(tài)和政策變化，為客戶和公司做好風(fēng)險(xiǎn)控制和預(yù)警。

3. 學(xué)習(xí)和熟練掌握更多的單證制作技巧和工具，提升自身專業(yè)能力和素質(zhì)。

4. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和合作，和同事們共同努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

注：此為 AI 自動(dòng)摘要。

單證試用期個(gè)人總結(jié)【篇11】

報(bào)關(guān)單證員試用期工作總結(jié)

一、崗位工作總結(jié)

總的來說，報(bào)關(guān)單證員試用期工作表現(xiàn)還是比較合格的。

二、成長與收獲

三、今后工作計(jì)劃

單證試用期個(gè)人總結(jié)【篇12】

單證員試用期報(bào)告總結(jié)

一、工作背景

我于今年X月份加入了公司，在擔(dān)任單證員的崗位上，首先接受了為期一個(gè)月的培訓(xùn)，并經(jīng)過短暫的適應(yīng)期后，于X月底正式開始了試用期。試用期為期三個(gè)月，期間我將通過表現(xiàn)來證明自己是否適合該職位。

二、工作內(nèi)容

作為單證員，我主要負(fù)責(zé)對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口的報(bào)關(guān)報(bào)檢單證進(jìn)行處理。具體而言，我的工作內(nèi)容包括：

1. 核查貨物資料，并根據(jù)不同的客戶要求，填寫、核對(duì)和報(bào)出報(bào)關(guān)和報(bào)檢單。

2. 跟進(jìn)單證的審核進(jìn)度以及其他相關(guān)的業(yè)務(wù)進(jìn)展，并隨時(shí)與客戶進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。

3. 對(duì)出口貨物實(shí)施驗(yàn)貨并協(xié)調(diào)解決問題。

4. 負(fù)責(zé)建立并維護(hù)相應(yīng)的檔案和文檔，并保證資料準(zhǔn)確無誤。

三、工作表現(xiàn)

在試用期間，我在工作中遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。但是我通過不斷地學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)來適應(yīng)和解決問題。以下是我在試用期間的表現(xiàn)：

1. 工作勤勉：我每天早早來到辦公室，并積極處理日常工作，正常情況下每天可以完成所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)量。

2. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)：我在工作中善于利用網(wǎng)絡(luò)和公司提供的資源，并且對(duì)公司的規(guī)章制度和流程有了較為全面的了解和掌握。

3. 解決問題能力：在工作中，我可以以客戶為中心，積極解決問題，并向公司提供改進(jìn)意見。

4. 服務(wù)態(tài)度良好：我可以以誠信為本，提供快速、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)，受到客戶的高度評(píng)價(jià)。

四、不足及改進(jìn)措施

雖然我在試用期中表現(xiàn)優(yōu)異，但仍存在以下不足：

1. 細(xì)節(jié)表現(xiàn)不夠完美：由于在工作中存在些許疏忽和馬虎，出現(xiàn)了一些細(xì)節(jié)問題，我會(huì)盡快改正，以避免再次發(fā)生。

2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有待提高：在與部門其他同事溝通合作的過程中，有時(shí)候出現(xiàn)了交流不暢或者個(gè)人意見抵觸等情況，我會(huì)盡快提升自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

3. 在海關(guān)相關(guān)政策了解和運(yùn)用上，還存在待加強(qiáng)的地方,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和應(yīng)用能力。

針對(duì)以上問題，我將采取以下措施進(jìn)行改進(jìn)：

1. 嚴(yán)格細(xì)節(jié)操作，增強(qiáng)領(lǐng)悟能力。

2. 與部門同事進(jìn)行深入交流，彼此信任，有效合作實(shí)現(xiàn)共贏。

3. 提升自己的邏輯思維和駕馭壓力的能力，并加強(qiáng)對(duì)海關(guān)政策的學(xué)習(xí)和運(yùn)用。

五、對(duì)公司的建議

作為公司員工，我十分珍視自己的工作機(jī)會(huì)，并愿意為公司發(fā)揮自己的力量。在公司內(nèi)部，我建議：

1. 加強(qiáng)員工培訓(xùn)和知識(shí)普及，更加清晰員工的監(jiān)管職責(zé)以及端正員工的工作激勵(lì)機(jī)制，保證員工利益和公司的發(fā)展戰(zhàn)略相符合。

2. 加強(qiáng)部門內(nèi)部信息共享與優(yōu)化，深入挖掘和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，充分充分發(fā)揮各部門優(yōu)勢(shì)和公司戰(zhàn)略，倡導(dǎo)公司共同團(tuán)結(jié)合作，創(chuàng)造更大的價(jià)值。

3. 關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展，提供針對(duì)個(gè)人的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助員工更好地成長，為公司發(fā)展打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的人才隊(duì)伍。

六、結(jié)語

通過這三個(gè)月的實(shí)踐和探索，我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向有了更加明確的認(rèn)識(shí)，也對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營管理有了更加深入的了解。雖然我仍有不足之處，但是我會(huì)持續(xù)努力，不斷提高自己的工作能力和素質(zhì)，為公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

證券個(gè)人工作總結(jié)熱門

時(shí)間就像針尖上的一滴水，滴落在茫茫大海之中，相信你能從這個(gè)階段的工作中學(xué)到很多，也到了寫總結(jié)的時(shí)候了。通過寫工作總結(jié)，我們可以將在工作中學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化，如何寫一篇有質(zhì)量的工作總結(jié)？為滿足你的需求，小編特地編輯了“證券個(gè)人工作總結(jié)熱門”，歡迎你收藏本站，并關(guān)注網(wǎng)站更新！

證券個(gè)人工作總結(jié)(篇1)

今年年，對(duì)于XX可謂是命運(yùn)多舛，浴火重生，對(duì)于我個(gè)人卻是不知所措、前途未卜，有道是：山河千古在、城郭一時(shí)非。相信XX證券在各位領(lǐng)導(dǎo)的整合和經(jīng)營之下，定能繼往開來、無限風(fēng)光。而對(duì)于我自己，從知道公司被接管之日起，整整一年，每天都是夜不能寐、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如臨深淵、如履薄冰。

自1993年加盟XX證券已歷十二年，業(yè)內(nèi)常說：“能在證券業(yè)中從業(yè)超過十年者，非富即囚”，象我這樣在一個(gè)公司兢兢業(yè)業(yè)十二年，依舊是一個(gè)最普通員工的，自己都不知道自己怎么活成這樣。

兢兢業(yè)業(yè)十二年，卻面對(duì)公司接管，失落、無奈、擔(dān)心、憤慨、迷茫、恐懼------百感交集，常常反省自己、反省在十二年工作中遇到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，雖百思不得其解，卻實(shí)在不甘心就此認(rèn)命。

總結(jié)今年的工作，心中先是有愧，有道是：“敗兵之將，豈能言勇”?？偢凶约旱膸ё镏?，不敢奢談工作成績(jī)，所作所為，都是依照接管組領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的安排，盡力為之：

財(cái)務(wù)流程、以及和銀行業(yè)務(wù)接軌方面的全部問題，并不斷收集這個(gè)領(lǐng)域相關(guān)知識(shí)，作為公司未來發(fā)展的知識(shí)儲(chǔ)備。

2、根據(jù)接管組領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的具體安排，參與第三方存管業(yè)務(wù)的銀行方面的培訓(xùn)工作--------

3、根據(jù)接管組領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的安排，處理第三方存管中的一些問題，包括許多營業(yè)部的-------------

4、為公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步開展，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指示下，先后多次去----------

5、根據(jù)接管組領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的安排，去其它證券公司學(xué)習(xí)了解營業(yè)部的經(jīng)營管理情況和電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開展情況，對(duì)--------

-6根據(jù)部門內(nèi)部的培訓(xùn)安排，參加的所有的內(nèi)部培訓(xùn)，并主講有關(guān)第三方存管業(yè)務(wù)的培訓(xùn)內(nèi)容。

尤其是廣電媒體，發(fā)表有關(guān)證券、財(cái)經(jīng)、電子商務(wù)方面的相關(guān)內(nèi)容。

8隨時(shí)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需要，完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)其他工作。

以上所言，只是今年的部分工作，但不管我做什么，無不以XX證券的利益為重，無不是心懷對(duì)XX證券的感激與期待。

XX證券股份有限公司

XXXX業(yè)務(wù)總部

20xx年1月18日

證券個(gè)人工作總結(jié)(篇2)

證券柜臺(tái)工作總結(jié)

一、引言：

作為證券柜臺(tái)工作人員，在過去的一段時(shí)間里我有幸能夠參與證券市場(chǎng)的運(yùn)作并從中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?，F(xiàn)在，我將對(duì)我在證券柜臺(tái)工作的經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)，以便能更好地改進(jìn)個(gè)人的工作技巧，并為團(tuán)隊(duì)的成功貢獻(xiàn)更多價(jià)值。

二、工作內(nèi)容：

1. 顧客服務(wù)：作為證券柜臺(tái)工作人員，我們的首要任務(wù)是為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我及時(shí)回復(fù)顧客的詢問，耐心解答他們的問題，并為他們提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息和操作建議。通過與顧客互動(dòng)，我不僅了解到他們的需求和問題，還建立了良好的客戶關(guān)系，提高了客戶滿意度。

2. 交易處理：證券柜臺(tái)工作人員負(fù)責(zé)處理顧客的交易委托，確保訂單準(zhǔn)確無誤地執(zhí)行。在工作中，我始終保持高度的警惕性，仔細(xì)核對(duì)交易細(xì)節(jié)，防止出現(xiàn)任何錯(cuò)誤。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了快速反應(yīng)并解決交易中可能出現(xiàn)的問題，確保及時(shí)完成交易，并減少顧客的損失。

3. 市場(chǎng)研究：為了更好地為顧客提供市場(chǎng)信息和操作建議，證券柜臺(tái)工作人員需要對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行持續(xù)跟蹤和深入研究。在我的工作中，我學(xué)會(huì)了使用各種研究工具和技術(shù)分析方法，對(duì)股票、債券和基金等投資產(chǎn)品進(jìn)行分析和評(píng)估。這為我提供了更全面、準(zhǔn)確的市場(chǎng)見解，并讓我能夠更好地為顧客提供專業(yè)的投資建議。

4. 風(fēng)險(xiǎn)管理：作為證券柜臺(tái)工作人員，我們必須時(shí)刻關(guān)注投資風(fēng)險(xiǎn)，努力幫助顧客降低風(fēng)險(xiǎn)并保護(hù)資產(chǎn)。在我工作中，我始終與顧客保持密切的溝通，了解他們的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和投資目標(biāo)，并根據(jù)不同的情況給予個(gè)性化的風(fēng)險(xiǎn)控制建議。我也通過定期參加市場(chǎng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的理解和應(yīng)對(duì)能力。

三、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：

1. 溝通能力：在與顧客交流中，我意識(shí)到良好的溝通能力對(duì)于建立信任和提供有效服務(wù)是至關(guān)重要的。通過傾聽顧客的需求和關(guān)注，我能夠更好地理解他們的期望，并提供更具針對(duì)性的服務(wù)。

2. 學(xué)習(xí)能力：證券市場(chǎng)是一個(gè)快速變化的環(huán)境，不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)對(duì)于保持競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。我積極參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，并不斷擴(kuò)充自己的專業(yè)知識(shí)和技能，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化。

3. 心理耐受力：證券市場(chǎng)波動(dòng)大，有時(shí)會(huì)面臨較大的壓力和風(fēng)險(xiǎn)。在工作中，我學(xué)會(huì)了保持冷靜并靈活應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)變化。我始終保持樂觀的態(tài)度，并用積極的心態(tài)面對(duì)壓力，從而更好地幫助顧客處理他們的投資。

四、自我改進(jìn)計(jì)劃：

1. 繼續(xù)學(xué)習(xí)：為了在證券市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力，我計(jì)劃進(jìn)一步提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我將積極尋找各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，并閱讀相關(guān)的研究報(bào)告和行業(yè)分析，以不斷拓展我的知識(shí)儲(chǔ)備。

2. 提高服務(wù)質(zhì)量：為了更好地滿足顧客的需求，我將提高自己的服務(wù)質(zhì)量。我將繼續(xù)改善溝通能力，更好地理解顧客的需求，并及時(shí)提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息和操作建議。

3. 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理：在證券柜臺(tái)工作中，風(fēng)險(xiǎn)管理是非常重要的。我將進(jìn)一步提高自己的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，了解和應(yīng)對(duì)不同類型的風(fēng)險(xiǎn)。我將與顧客保持緊密的聯(lián)系，及時(shí)給予風(fēng)險(xiǎn)控制和風(fēng)險(xiǎn)教育的指導(dǎo)。

五、結(jié)論：

通過對(duì)過去一段時(shí)間證券柜臺(tái)工作的總結(jié)，我意識(shí)到自己在溝通能力、學(xué)習(xí)能力和風(fēng)險(xiǎn)管理方面的提升。我將繼續(xù)努力改進(jìn)并提升自己的工作技能，為顧客提供更好的服務(wù)，并為團(tuán)隊(duì)的成功做出更大的貢獻(xiàn)。通過不斷學(xué)習(xí)和成長，我相信我能夠在將來的工作中取得更大的成就。

證券個(gè)人工作總結(jié)(篇3)

1、對(duì)證券業(yè)有初步了解

進(jìn)入公司以來，從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過資格考試，對(duì)證券行業(yè)有了初步的了解，而常駐銀行通過渠道營銷對(duì)證券業(yè)務(wù)有了更深入的了解，能夠解決工作中的各種基礎(chǔ)問題。

2、業(yè)務(wù)發(fā)展能力的提高

在企業(yè)營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題提高了他們的溝通能力和適應(yīng)性；并不時(shí)回訪客戶，為其提供全方位、多角度的服務(wù)，讓__服務(wù)真正深入人心。

3、責(zé)任感和敬業(yè)精神得到加強(qiáng)

認(rèn)真對(duì)待自己處理的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，爭(zhēng)取最快的效率。

在商業(yè)營銷中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足：

1、證券知識(shí)需要進(jìn)一步了解和不斷學(xué)習(xí)。

2、在維護(hù)與客戶的關(guān)系中，溝通方式應(yīng)逐步加強(qiáng)。

3、專業(yè)分析能力和營銷能力有待進(jìn)一步提升。

進(jìn)入營銷行業(yè)，業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人價(jià)值的尺度。這幾個(gè)月，我的表現(xiàn)并不好。我重新整理了一下思路。將來，我會(huì)這樣做：

1、分發(fā)傳單

進(jìn)__證券經(jīng)常發(fā)傳單。雖然我發(fā)了很多傳單，效果不是很好，但是我覺得還是可行的。大量的傳單會(huì)提高公司的知名度。下一步想發(fā)一些適量的傳單，最終會(huì)有效果的。

2、有效利用銀行資源

在銀行駐扎了一年多，業(yè)績(jī)很不理想。銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是眾所周知的，許多客戶都來了。如果能利用好這個(gè)資源，留住幾個(gè)潛在客戶，效果會(huì)很好。然而，中國銀行和中銀國際之間良好的合作關(guān)系，以及他們之間有回扣的合作方式，讓我一直在尋找切入點(diǎn)。雖然壓力很大，但也是目前和他們搞好關(guān)系的一種方式。常駐客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響公司的形象，所以我一直在努力做。

3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

拉朋友或者朋友介紹也是很有效的方式。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們開戶。此外，對(duì)于已經(jīng)在其他證券公司開設(shè)三方存管業(yè)務(wù)的客戶，向客戶介紹我們的服務(wù)理念和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，努力爭(zhēng)取客戶。

現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大，大部分人都在觀望，同行之間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。所以，我一定要不斷學(xué)習(xí)，豐富自己的專業(yè)知識(shí)，為客戶提供全方位的服務(wù)，盡我所能去做。

證券個(gè)人工作總結(jié)(篇4)

作為一名剛參加工作不久的畢業(yè)生，初來到公司，在領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)師的指導(dǎo)與包容下，通過自身的不懈努力，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)證券事務(wù)助理的工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。寬松融洽的工作氛圍，讓我很快完成了從新人到員工的轉(zhuǎn)變。

證券事務(wù)部是公司的信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用。對(duì)外主要面對(duì)證監(jiān)局、交易所以及社會(huì)公眾，對(duì)內(nèi)主要聯(lián)絡(luò)各部門準(zhǔn)備信息披露資料，向董事會(huì)秘書負(fù)責(zé)。

在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好導(dǎo)師布置的每一項(xiàng)任務(wù)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向?qū)熣?qǐng)教學(xué)習(xí)，不斷提高并充實(shí)自己。在工作上建立信息保密意識(shí)、提高自身專業(yè)水平、增強(qiáng)處事靈活性是做好證券事務(wù)工作的前提。積極向領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)師學(xué)習(xí)，使自己的職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷完善，爭(zhēng)取早日將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，獨(dú)立履行各項(xiàng)工作職責(zé)。雖然逐漸掌握了職責(zé)之內(nèi)的工作，但在實(shí)際操作中也存在著不少問題。在撰寫文件資料時(shí)，語句用詞不夠成熟、欠缺恰當(dāng)；核對(duì)報(bào)告中各項(xiàng)數(shù)據(jù)時(shí)，還應(yīng)提高細(xì)心程度；理順各類工作的相關(guān)性，增強(qiáng)對(duì)工作的敏感度；以及難免出現(xiàn)的其他一些差錯(cuò)，仍需要導(dǎo)師給予提醒和指引。但前事之鑒、后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

同時(shí)，希望延續(xù)團(tuán)隊(duì)中嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腵工作作風(fēng)，分享工作經(jīng)驗(yàn)，在以后類似的事務(wù)處理中更加全面、謹(jǐn)慎；完善部門檔案管理制度；積極維護(hù)公司的公眾形象，引導(dǎo)各類媒體對(duì)公司的正面報(bào)道；做好證券市值管理工作。

這段時(shí)間以來，我看到了公司在行業(yè)內(nèi)的實(shí)力，更看到了自己的變化與有待提高之處。在此，真心希望自己能夠早日成為一名正式的員工，在以后的工作中，我會(huì)帶著更加積極和熱情的態(tài)度做好自己的本職工作，通過努力與勤奮為公司做出更多的貢獻(xiàn)的同時(shí)，也逐步實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和人生價(jià)值，與理邦一起成長，共同走向美好的未來。

證券個(gè)人工作總結(jié)(篇5)

一、主要完成工作

（一）每日實(shí)時(shí)監(jiān)控

1、異常交易監(jiān)控包括：大單拉漲停、高買低賣、同一營業(yè)部對(duì)倒，尾市拉升、買入風(fēng)險(xiǎn)警示板股票等，對(duì)有重點(diǎn)監(jiān)控賬戶參與的要求營業(yè)部提示客戶參與操作風(fēng)險(xiǎn)。

2、新股交易監(jiān)控包括：兩交所重新修訂了監(jiān)管要求，根據(jù)要求設(shè)定出具體閥值，對(duì)新股實(shí)時(shí)進(jìn)行監(jiān)控。新股上市10日內(nèi)對(duì)參與封漲停、開盤集合競(jìng)價(jià)、連續(xù)申報(bào)競(jìng)價(jià)、累計(jì)買入等大額實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)預(yù)警賬戶要求營業(yè)部提示客戶參與炒新風(fēng)險(xiǎn)。

3、監(jiān)察員工（含經(jīng)紀(jì)人）是否有持倉股票。

4、員工用機(jī)和手機(jī)委托實(shí)時(shí)監(jiān)控：本年度共監(jiān)控392筆涉及44家營業(yè)部，總共發(fā)放異常情況反饋表169份，合規(guī)問責(zé)通知單22份。

5、根據(jù)每日監(jiān)控情況編制經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)監(jiān)控日志共225份。

6、港股通異常交易監(jiān)控：自11月開通以來，交易量不活躍，我部主要對(duì)賬戶透支，新開戶不足50萬等進(jìn)行監(jiān)控。

7、對(duì)營業(yè)部員工合規(guī)展業(yè)加強(qiáng)監(jiān)控，今年對(duì)1—8月交易較頻繁傭金較高、相同地址、有相同客戶經(jīng)理的賬戶進(jìn)行篩選，共篩選出421筆，涉及31家營業(yè)部的275個(gè)賬戶和146名員工，要求相關(guān)營業(yè)部對(duì)客戶回訪，并將情況反饋我部留存，經(jīng)營業(yè)部反饋未發(fā)現(xiàn)員工代客理財(cái)情況。

8、融資融券備崗等。

（二）每月工作

1、定期編制經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)監(jiān)控月報(bào)，發(fā)送至各營業(yè)部及總部部門總經(jīng)理。

2、每月對(duì)全部相同手機(jī)委托，人工篩查出有共同客戶經(jīng)理的賬戶，進(jìn)行客戶回訪，6月—11月總共對(duì)59個(gè)手機(jī)進(jìn)行回訪，將回訪情況通知到營業(yè)部，再由營業(yè)部落實(shí)后，做書面情況說明，由總經(jīng)理簽字后反饋我部留存。經(jīng)回訪有員工代理嫌疑的3個(gè)電話，都要求營業(yè)部落實(shí)員工后整改。

（三）其他工作

1、配合滬、深兩交易所協(xié)助監(jiān)控并督查重點(diǎn)帳戶，對(duì)賬戶進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤監(jiān)控，嚴(yán)防出現(xiàn)參與股票炒作的行為。

2、做好風(fēng)控檔案的整理。年初將上一年度的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控日志、異常情況反饋表、合規(guī)問責(zé)通知單等裝訂成冊(cè)歸檔，并將電子版刻錄保存留檔，保證風(fēng)控工作的完整性。

3、兼職部門內(nèi)勤和第七黨支部的部分工作。

主要做好上下級(jí)信息交流的中轉(zhuǎn)站，及時(shí)傳達(dá)公司下發(fā)指示精神做到了不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓，培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)，為部門每一位同事做好服。

積極參與公司布置的各項(xiàng)工作，代表我部門和第七黨支部向公司投稿和黨員學(xué)習(xí)心得體會(huì)等3份。

二、工作計(jì)劃

經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)監(jiān)控工作，主要是針對(duì)客戶異常交易和員工合規(guī)展業(yè)的監(jiān)控。今年根據(jù)業(yè)務(wù)需要，陸續(xù)增加了監(jiān)控項(xiàng)目（員工手機(jī)、相同MAC地址等）加強(qiáng)對(duì)員工合規(guī)的監(jiān)控。今年年底股市異常火爆，開戶數(shù)量猛增，為了防止員工為了開戶而不合規(guī)展業(yè)，請(qǐng)信息技術(shù)部支持增加了員工見證開戶數(shù)量的監(jiān)控。風(fēng)控崗作為公司后臺(tái)支持部門，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷創(chuàng)新，我個(gè)人會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，跟上公司發(fā)展步伐，努力做好新業(yè)務(wù)開展的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，更好的把監(jiān)控工作做好。

證券公司工作總結(jié) 篇從xx月xx日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。

在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：

1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在xx月xx日和xx月xx日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于x月xx日完成功能完善建議提交金正工作人員。

2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。

3、每月定時(shí)對(duì)總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平。

4、從1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí)。

5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)。

6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對(duì)北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知。

7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。

8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。

通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平。

2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的.集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通。

3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。

證券個(gè)人工作總結(jié)(篇6)

以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。素材范文網(wǎng)今天為大家精心準(zhǔn)備了證券從業(yè)人員個(gè)人工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助!

證券從業(yè)人員個(gè)人工作總結(jié)

2021年對(duì)于我來說，應(yīng)該是忙碌、學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟和慶幸的一年。

這一年來，幾乎每天都處于緊張和忙碌之中，先是年初由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，很多客戶采取保守、觀望的態(tài)度，需要調(diào)整投資產(chǎn)品配置，選擇與之匹配的投資產(chǎn)品，重新分析制定規(guī)劃，盡量選擇較為保守的品種，比如貨幣基金、債

券等；然后春節(jié)前后，宏觀經(jīng)濟(jì)略有回暖跡象，一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住，要繼續(xù)進(jìn)行股票和權(quán)證的短線操作，在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了綜合分析后，對(duì)各種股票板塊和證券品種進(jìn)行了對(duì)比，建議這些客戶可以選擇一些防御類行業(yè)的股票或者資源類的上市公司，盡量回避權(quán)證類的高風(fēng)險(xiǎn)品種，對(duì)于保守的客戶，也建議可以適當(dāng)嘗試etf產(chǎn)品的二級(jí)市場(chǎng)投資，這樣可以在保證資本安全的前提下，把握打盤上漲的幅度，收益較為穩(wěn)妥，這段時(shí)間的工作既繁重有辛苦，既要參考很多資料和數(shù)據(jù)，反復(fù)研究，又要向客戶耐心的介紹各品種的特點(diǎn)，得出的結(jié)論的理由，以及一些品種在操作上的簡(jiǎn)單技巧和注意事項(xiàng)并隨時(shí)與客戶進(jìn)行溝通，交流彼此對(duì)市場(chǎng)的看法；接著是“創(chuàng)業(yè)板”的上市，身處證券行業(yè)，這段時(shí)間的工作非常緊張和繁重，而且讓我在一次陷入矛盾之中：“創(chuàng)業(yè)板”開通手續(xù)，公司是下達(dá)了任務(wù)指標(biāo)的，采取了很多聯(lián)系和通知客戶的措施，而通過對(duì)學(xué)習(xí)各國創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)的資料，特別是參加了天津地區(qū)持證人繼續(xù)教育活動(dòng)，聽了老師對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資和創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)的分析后，覺得大多數(shù)客戶非常不適合參與創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)的投資，因此對(duì)前幾批發(fā)行的創(chuàng)業(yè)板股票的資料進(jìn)行了非常深入的分析并及時(shí)傳達(dá)各客戶；第四季度，市場(chǎng)通脹預(yù)期愈演愈烈，大盤也已逐漸顯示了上漲乏力的跡象，但個(gè)股依然活躍，新入市的客戶依然滿倉操作，并們有及時(shí)地調(diào)整倉位，一旦大盤調(diào)整會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)很大，建議客戶要控制好倉位，保留較大比例的帳戶資金，等待時(shí)機(jī)。以上這些行為包含著大量的查閱資料，分析對(duì)比，思考總結(jié)和交流溝通的工作，怎一個(gè)“忙”字了得？

也正是因?yàn)檫@一年來不同以往的忙碌，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，督促自己去學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，了解更多類型的投資品種和市場(chǎng)，提升了自己適應(yīng)更多不同變化的能力。

通過在證券行業(yè)十幾年的工作，考取了cfp資格兩年多以來，漸漸領(lǐng)悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理：

謙虛：只有保持謙虛的態(tài)度，才能讓自己學(xué)習(xí)到更多的東西，使自己的知識(shí)和意念?！靶隆?。

嚴(yán)謹(jǐn)：對(duì)各種產(chǎn)品和市場(chǎng)要認(rèn)真研究和分析，對(duì)不同客戶也要有更多的了解，才能給他們提供更加適合的投資建議。

圓通：面對(duì)公司任務(wù)和客戶利益，要積極對(duì)待，既不能逃避也不能推脫，盡量運(yùn)用自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)尋找二者的平衡點(diǎn)，只要肯花心思，是可以做到“雙贏”的。

誠懇：無論如何，只用誠心誠意為客戶著想，站在客戶的角度，作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶本身的，也才是最能讓他們接受和認(rèn)可的。

長期以來我都是以這樣的態(tài)度在工作，也正因?yàn)槿绱耍c很多客戶成為了知心朋友，今年的市場(chǎng)變化更為豐富，很慶幸自己幾年前就參加了金融理財(cái)師的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，較早的對(duì)國際金融市場(chǎng)有了些了解，在進(jìn)行分析和規(guī)劃時(shí)等到了充分的運(yùn)用，被客戶非常認(rèn)可和贊同，使他們對(duì)這一年來的投資成績(jī)非常滿意，我們之間的友情加深了，對(duì)我也更加信賴，因此，讓我非常感激，相信自己應(yīng)該有能力為更多的人提供更好的服務(wù)！

證券從業(yè)人員個(gè)人工作總結(jié)

2021年已經(jīng)過半，是我過得很艱難的一年。在大盤接近****點(diǎn)的時(shí)候我感到了痛苦，此時(shí)我就在想，一定要把自己充實(shí)起來，要不就會(huì)在大盤未見底之前自己被淘汰。后來的實(shí)踐證明了我的想法的正確，這更堅(jiān)定了我的信念，要不斷地去學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，也只有這樣才能和公司共同成長。

回顧大半年的工作，我在很多方面做的都不夠好。

第一，在大盤的不斷下跌中，客戶大都套牢，特別是跌破2300點(diǎn)的時(shí)候，客戶抱怨很大，我也逐漸失去了開發(fā)新客戶的勇氣，留下來的電話回訪也不是很及時(shí)，但是服務(wù)仍在持續(xù)。這也是面臨的最大問題。

第二，在產(chǎn)品銷售方面，做的不夠好，一年僅賣了47萬的產(chǎn)品。在公司的轉(zhuǎn)型中，沒有做好，在今后當(dāng)中加倍努力。

第三，專業(yè)知識(shí)不充足，客戶提問的一些問題不能給予及時(shí)、很好的解答。

第四，對(duì)已經(jīng)開發(fā)的客戶不是非常了解，客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力不清楚，客戶的資產(chǎn)配置沒能提供合理的建議。

第五，同銀行的關(guān)系沒有處理好，所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的。

鑒于以上，我決定新的一年里從下面幾方面去努力。

第一，后期注重學(xué)習(xí)并熟練掌握公司推出的理財(cái)產(chǎn)品，然后向客戶推介?，F(xiàn)在推出了添富快線，后期可以利用它來服務(wù)客戶，向潛在客戶宣添富快線，吸引客戶。利用公司的力量來服務(wù)好客戶，讓客戶在弱勢(shì)中穩(wěn)健操作。等客戶盈利或者對(duì)公司服務(wù)認(rèn)可后向客戶要轉(zhuǎn)介紹，要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來。

第二，加強(qiáng)營銷技術(shù)的學(xué)習(xí)。跟上公司的步伐，新的一年的我的目標(biāo)是銷售20xx萬理財(cái)產(chǎn)品。

第三，了解客戶的需求，根據(jù)客戶不同的風(fēng)險(xiǎn)承受能力及行情，建議客戶配置不同的資產(chǎn)，比如：股票，基金，融資融券，貨幣型基金，銀行短期理財(cái)。

第四，維護(hù)好同銀行的關(guān)系，關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)問銀行要求客戶介紹。

2021，即將逝去，但20**就在你我眼前。相信只有主動(dòng)出擊的人，才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。讓我們一起加油，完成自己的業(yè)績(jī)。去創(chuàng)造屬于自己的輝煌。祝愿咱們營業(yè)部這個(gè)大家庭越來越紅火，也祝愿大家的業(yè)績(jī)?cè)阶鲈胶谩?/p>

證券從業(yè)人員個(gè)人工作總結(jié)

剛過去的xx年，對(duì)我來說，這是不斷積累的一年，也是不斷進(jìn)步的一年。

一個(gè)好的營銷團(tuán)隊(duì)必須有好的營銷經(jīng)理，xx年末營銷總監(jiān)張雷經(jīng)理的到來改變了以往的營銷模式，10年?duì)I業(yè)部在新增有效戶和理財(cái)營銷等上都有突破；對(duì)團(tuán)隊(duì)高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)，我能身在這樣的團(tuán)隊(duì)是很幸運(yùn)的。

在營銷渠道上，我也和大部分同事一樣，都采用的銀行渠道、小區(qū)渠道、關(guān)系網(wǎng)渠道、投資俱樂部渠道、網(wǎng)絡(luò)電話營銷渠道等來挖掘客戶。誰都知道證券營銷是一項(xiàng)需要不斷積累的工作，壓力很大，但平時(shí)更需要投入足夠的耐心。同樣的一個(gè)問題，不同客戶反復(fù)的問你十幾遍，你都得耐心解答。在初次見到客戶時(shí)，一定要仔細(xì)傾聽，而不是迫不及待地向客戶灌輸技術(shù)指標(biāo)或理財(cái)銷售產(chǎn)品情況。這樣的話客戶可能很快就會(huì)表露出不耐煩的情緒。急于求成往往有可能導(dǎo)致功虧一簣。有時(shí)一周下來，一個(gè)客戶都沒搞定，必然會(huì)很著急，但卻始終只能堅(jiān)持，耐心坦誠地與客戶交流才能完成自己所定的任務(wù)。

在機(jī)構(gòu)戶及大戶方面自己年初時(shí)曾投入了很大精力去攻克，想找?guī)讉€(gè)大點(diǎn)的來撐撐場(chǎng)面，但也許是我經(jīng)驗(yàn)不足或許是能力還不夠，最后往往以失敗告終。記得當(dāng)時(shí)有一個(gè)機(jī)構(gòu)戶都已經(jīng)和我預(yù)約好了，后來沒想到他自己偷偷去復(fù)外營業(yè)部開了也不找我，只是把我當(dāng)成“問路人”了…在這方面我還得繼續(xù)向前輩學(xué)習(xí)，希望在xx年里年有所改觀。

在中小戶營銷上，我整年都是采用“快餐營銷”模式，速戰(zhàn)速?zèng)Q，連帶開發(fā)。也就是一般不持續(xù)很長時(shí)間花費(fèi)大量精力去追某幾個(gè)客戶，也不投入較大財(cái)力請(qǐng)老客戶吃飯或送禮品什么的。只是平常多抽空在QQ、MSN或電話上與客戶聊聊天，聊一些客戶喜歡的話題。比如我在一個(gè)公司一連串開了10多位客戶，都是他們相互轉(zhuǎn)介紹的。剛開始第一位辦理的客戶是在論壇上認(rèn)識(shí)的，我倆當(dāng)時(shí)為一個(gè)國際熱點(diǎn)話題在論壇上相互爭(zhēng)辯了許久，后來干脆直接加聯(lián)系方式又聊到半夜，聊得非常投機(jī)。后來有一次他問我是做什么的，我也沒避諱什么，告訴他我是證券公司的，就這樣第二天他就把自己300萬打新股的戶從其他券商轉(zhuǎn)到了我這。

新客戶開發(fā)非常重要，但同樣重要的是對(duì)現(xiàn)有客戶的維護(hù)。我一直本著客戶就是朋友的原則，將客戶當(dāng)朋友。這點(diǎn)至關(guān)重要，這樣做的目的，絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求；就個(gè)人層面來講，這也是一個(gè)營銷人員的職業(yè)操守及后續(xù)開發(fā)能力的體現(xiàn)。因?yàn)闋I銷工作的終極目標(biāo)，就是要做到能讓你的客戶為你帶來（介紹）新的客戶。對(duì)現(xiàn)有客戶的培養(yǎng)，最基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識(shí)的普及，同時(shí)要不斷的向客戶灌輸證券市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，客戶資產(chǎn)的縮水代表著交易量的萎縮，我們只有盡的努力，將潛在客戶發(fā)展成現(xiàn)有客戶，將現(xiàn)有客戶培養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)客戶，才能使客戶資產(chǎn)有效的實(shí)現(xiàn)保值增值，這個(gè)雙贏局面的實(shí)現(xiàn)，是我們與客戶共同追求的目標(biāo)。

總體來說，過去的一年里新增有效戶突破了300戶，新增資產(chǎn)5000余萬，相比09年有了很大的提高；在銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶洽談工作上，都取得了一定進(jìn)步，為接下來的xx年樹立了信心。

證券個(gè)人工作總結(jié)(篇7)

證券經(jīng)理年終工作總結(jié)

2021年是一個(gè)非常不平凡的一年，對(duì)于每位證券經(jīng)理而言也是如此。在過去的一年里，面對(duì)著世界各種不確定性的挑戰(zhàn)，我們經(jīng)過了艱苦的努力和不斷的實(shí)踐，不僅順利完成了工作任務(wù)，還提高了自我能力。以下是我對(duì)2021年度工作的總結(jié)和回顧。

首先，我在2021年注重學(xué)習(xí)和自我提升。作為證券經(jīng)理，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及相關(guān)政策非常重要。因此，我每天利用閑暇時(shí)間瀏覽最新的經(jīng)濟(jì)新聞、研究報(bào)告，了解各種證券產(chǎn)品和投資策略。此外，我還積極參與公司組織的培訓(xùn)和研討會(huì)，不斷提高自己的專業(yè)能力。這些努力不僅使我對(duì)證券市場(chǎng)有了更深入的了解，還提高了我的決策能力和應(yīng)變能力。

其次，在2021年，我注重與客戶的良好溝通和服務(wù)。作為證券經(jīng)理，良好的客戶關(guān)系至關(guān)重要。我始終堅(jiān)持以客戶為中心，盡全力滿足客戶的需求。我在與客戶的交流中，始終保持耐心和友善，并及時(shí)解答客戶的各種問題。與此同時(shí)，我還積極參與客戶教育和投資咨詢活動(dòng)，提供專業(yè)的建議和信息，確保客戶能夠做出明智的投資決策。通過這些努力，我與客戶建立了良好的信任關(guān)系，也幫助他們獲得了可觀的投資回報(bào)。

第三，我在2021年加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作。作為證券經(jīng)理，與同事的配合和協(xié)作非常重要。我積極參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議，分享我的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，同時(shí)也樂于傾聽和學(xué)習(xí)他人的意見和建議。我還與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了合作項(xiàng)目，并互相支持，共同解決問題和克服難題。通過這些合作，我們不僅提高了工作效率，也增強(qiáng)了彼此之間的信任和凝聚力。

此外，在2021年，我注重風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)監(jiān)管。作為證券經(jīng)理，我們要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)要求，確保我們的工作符合法律法規(guī)。我在日常工作中嚴(yán)格遵守公司和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)定，確?？蛻舻暮戏?quán)益得到保護(hù)。我還積極參與公司的內(nèi)部培訓(xùn)和監(jiān)管考核，加強(qiáng)自己的合規(guī)意識(shí)和操作能力，以保證業(yè)務(wù)的安全性和合規(guī)性。

最后，在2021年，我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷反思和改進(jìn)自己的工作方法。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面還有不足之處，例如應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力和市場(chǎng)判斷力。因此，我積極與同事和上級(jí)交流，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和方法，改正自己的錯(cuò)誤，并制定改進(jìn)計(jì)劃。在未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。

回顧2021年，雖然充滿了挑戰(zhàn)和困難，但在不斷學(xué)習(xí)和成長的過程中，我不僅解決了許多問題，也取得了不俗的業(yè)績(jī)。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，不斷挑戰(zhàn)自我，為客戶和公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。我相信，在集體的努力下，我們能夠克服各種困難，迎接新的挑戰(zhàn)，為我們的事業(yè)帶來更加輝煌的未來。

物流單證文員工作總結(jié)(優(yōu)選7篇)

不經(jīng)意間，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，相信大家這段時(shí)間以來的收獲肯定不少吧，來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編幫大家整理的物流文員年度工作總結(jié)范文（精選7篇），希望能夠幫助到大家。

物流單證文員工作總結(jié) 篇1

一、20xx年工作總結(jié)

我所在的部門是物流部，首先在20xx年這個(gè)及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力，同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。

在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，個(gè)人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨(dú)立解決，所以這方面很有自信的；在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對(duì)待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位，自己感覺還是有點(diǎn)欠缺，這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉，多多改進(jìn)。

二、20xx年的工作計(jì)劃

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作，在適應(yīng)新的工作崗位之余，希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，樹立辦公室的良好形象。

三、對(duì)公司的意見和建議以及各種訴求

1. 希望公司能為我繳納上海社會(huì)保險(xiǎn)。xx年7月、xx月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保，希望公司能予我這樣的福利。

2.請(qǐng)公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì)，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等，這樣也會(huì)提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。

3.希望20xx年公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。

物流單證文員工作總結(jié) 篇2

縱觀xx年我司的物流管理現(xiàn)狀，相對(duì)比較差，物流成本費(fèi)用支出偏高。在企業(yè)物流這塊，我司主要涉及以下四個(gè)物流模塊:

一、采購物流

采購物流是采購員與供應(yīng)商達(dá)成定單后，關(guān)于物料到我司所涉及到的物流活動(dòng)。由于我司所購大宗物料多由供應(yīng)商提供“門到門”的服務(wù)一條龍，負(fù)責(zé)裝卸、承運(yùn)。供應(yīng)商把物料歇完后，倉庫負(fù)責(zé)報(bào)檢入庫手續(xù)。所以在此方面的投入資金已經(jīng)以固定的比例包含在產(chǎn)品價(jià)格中，只會(huì)隨我司購入物品的數(shù)量而等比例增加。將進(jìn)料物流權(quán)交給供應(yīng)商可以極大地減少我司對(duì)物流投入的精力，只要進(jìn)料物流投入的資金不是有很大的彈性，我司在以后仍可以延續(xù)這種方式。

采購員應(yīng)根據(jù)定單的排量、庫存量來合理地安排采購量，膠料和銅絲的庫存周期控制在一周之內(nèi)，獨(dú)家供應(yīng)的緊急用品長期備用小批量庫存外，其余物品庫存周期應(yīng)控制在一周之內(nèi)或零庫存。把原庫存量先用掉，如不行就更換包裝返還客戶，依此降低我司庫存成本費(fèi)用。

加強(qiáng)各部門的采購管理力度，所需的采購物品均開“原材料申請(qǐng)單”交于市場(chǎng)采購部，統(tǒng)一采購，降低零散采購的成本支出。部門所用物品的時(shí)間應(yīng)合理地安排符合采購員的采購周期，降低特采的費(fèi)用投資。所購回的物品均報(bào)檢入庫，所需部門開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用，拒絕不經(jīng)品管、倉庫直接使用，導(dǎo)致的損失應(yīng)有當(dāng)事人負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。

二、生產(chǎn)物流

生產(chǎn)物流主要是物品用量與工作所需的合理有效地銜接，包括將原材料、半成品從原材料倉庫(或半成品放置區(qū))轉(zhuǎn)移生產(chǎn)線上或返回和產(chǎn)成品入庫過程中所涉及物品、人員、車輛及機(jī)械設(shè)備工作流程順暢轉(zhuǎn)換的一系列物流活動(dòng)。

由于我司生產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性，生產(chǎn)中所接觸的物料一般都較為沉重，往往需要借助搬運(yùn)工具如行車、叉車、液壓車等進(jìn)行，且每天發(fā)生較為頻繁，極其耗費(fèi)人力。由于所能借助的工具器材并非人人都會(huì)使用、都有權(quán)使用，所以經(jīng)常會(huì)造成資源的閑置和浪費(fèi)。對(duì)于一些簡(jiǎn)易的工具器材，最好能對(duì)所有的員工進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn)，確保每人都能夠熟練地、規(guī)范地操作。對(duì)于叉車等一些相對(duì)復(fù)雜的工具器材，要確保每班都有人員會(huì)操作。為員工提供最大限度的工作支持，有利于提高員工的生產(chǎn)積極性，提高生產(chǎn)效率。

在物品用量方面生產(chǎn)部已加強(qiáng)管理，所需物品均開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用，控制在生產(chǎn)過程中“多”的浪費(fèi)，并把生產(chǎn)用品和半成品放置在合理區(qū)域，降低了堆置工作現(xiàn)場(chǎng)影響生產(chǎn)。加強(qiáng)員工的技術(shù)性培訓(xùn)，降低生產(chǎn)過程的不良浪費(fèi)和特用現(xiàn)象，嚴(yán)控報(bào)廢品的產(chǎn)出和人員閑職、機(jī)械等待現(xiàn)象。合理有效地安排“人機(jī)”協(xié)調(diào)流暢性，加強(qiáng)品質(zhì)管理，提高生產(chǎn)績(jī)效。

三、銷售物流

銷售過程中的物流主要包括產(chǎn)品銷售及產(chǎn)品外加工(例如輻照加工)過程中涉及的物流活動(dòng)。銷售物流在我司整個(gè)物流體系中占有絕對(duì)地位，也是我司投入資金較大且可以由我司自主調(diào)控的`一部分物流。我司應(yīng)加強(qiáng)物流公司運(yùn)輸管理，降低物流成本支出。十月份前我沒接手管理之前，所用的承運(yùn)公司存在以下問題：

1、帳務(wù)塊

物流公司每月對(duì)帳時(shí)間在月底，有的沒有對(duì)帳單；有的發(fā)票與托運(yùn)單一起拿過來，導(dǎo)致多開，只能做個(gè)記錄；有的發(fā)票開不出來，或每月的發(fā)票金額開不夠；有的結(jié)款帳期不定：一個(gè)月、兩個(gè)月、三個(gè)月的都有；有的提貨人直接把留我司的那張單據(jù)帶走，月底對(duì)帳無法對(duì)起來。每月的單據(jù)查詢都很困難，因?yàn)橹挥袕堟面媚沁叺氖止び泿?，有的登記，有的干脆不記?/p>

2、貨物承運(yùn)方面

由于物流公司沒有把貨物準(zhǔn)時(shí)運(yùn)輸?shù)娇蛻舻?，業(yè)務(wù)員就草率地跟承運(yùn)公司叫嚷，導(dǎo)致自己最后禮虧，錯(cuò)誤還在自己。物流公司在承運(yùn)我司的貨物中無視貨物安全，導(dǎo)致磨損，客戶不能接收，要求退/換貨?？蛻粢笸?換貨的線材，不加以保護(hù)包裝，直發(fā)物流，導(dǎo)致再次破損，線材磨損更嚴(yán)重，損失更大。有轉(zhuǎn)發(fā)物流的貨物，駕駛員按照經(jīng)驗(yàn)發(fā)承運(yùn)公司。

3、車輛的調(diào)度

銷售內(nèi)勤根據(jù)以往的習(xí)慣哪家物流公司方便叫哪家，有時(shí)候一天來兩次。我司駕駛員晚上回來，明知明天中午進(jìn)倉不晚，偏叫外面的車。有時(shí)同一地方一天跑兩次，駕駛員氣的無話可言。

經(jīng)過三個(gè)月的物流整頓，加強(qiáng)承運(yùn)公司的管理，已提高了整體管理水平?，F(xiàn)實(shí)如下：

1、帳務(wù)方面

每天物流公司所托的貨物底單都在我這邊登記，每家承運(yùn)公司都有自己的帳務(wù)報(bào)表，便于查詢與做帳。當(dāng)天的物流托運(yùn)單，當(dāng)天做帳，有誤差當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)、解決，不留后患到明天。現(xiàn)在物流公司在每月二十五號(hào)結(jié)帳，他們拿著對(duì)帳單過來對(duì)帳，有問題當(dāng)時(shí)解決，沒問題回去開票。二十六號(hào)前把發(fā)票繳過來，三十號(hào)為“結(jié)款日”，帳期為九十天(順豐和轉(zhuǎn)發(fā)物流除外)。

2、車輛的調(diào)度

現(xiàn)在公司車輛有我來調(diào)度，誰想用車，經(jīng)過確認(rèn)，填寫《派車單》繳到我處，指派車輛。我司駕駛員在工作八小時(shí)內(nèi)接/送無錫、常州的貨物或人員，之后轉(zhuǎn)發(fā)物流貨物。同一個(gè)地方的貨物當(dāng)天集中在一起送過去，下班之后去“輔照”，不耽誤第二天的工作安排?？纯础俺鲕嚳窗濉保椭礼{駛員去什么地方，更有利于車輛的合理調(diào)度。

物流公司這塊正在整頓，按照服務(wù)、價(jià)格、安全和時(shí)效性占優(yōu)勢(shì)的承運(yùn)公司，相對(duì)符合我司承運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的物流公司，簽定“承運(yùn)協(xié)議”來實(shí)行“區(qū)域制”(見附件)。銷售內(nèi)勤知道這個(gè)區(qū)域就是這家物流公司承運(yùn)，經(jīng)濟(jì)、安全、便捷。物流公司的上門提貨，能有效地降低我司駕駛員轉(zhuǎn)運(yùn)物流公司的費(fèi)用支出。

3、貨物承運(yùn)方面

物流公司在與我司簽定的“承運(yùn)協(xié)議”中明確規(guī)定，運(yùn)輸破損承運(yùn)公司應(yīng)做出相應(yīng)的賠償，他們?cè)诔羞\(yùn)中也加強(qiáng)安全防護(hù)，大大地降低了轉(zhuǎn)運(yùn)中的破損。如有磨損，客戶也會(huì)配合著我們?nèi)∽C，依裁定物流公司的相應(yīng)賠償。

由于處在“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”的浪潮上，公司在降低各方面的成本支出，物流承運(yùn)價(jià)格的降低協(xié)調(diào)，符合我司接受范圍的，繼續(xù)合作，否則尋找新物流公司替換。爭(zhēng)取逐步降低駕駛員轉(zhuǎn)發(fā)物流公司的費(fèi)用，讓其上門提貨。努力把運(yùn)輸物流這塊制度健全、管理更合理、服務(wù)更完善，從此提高我司物流服務(wù)平臺(tái)。

四、廢舊物回收物流

我司在這塊仍然處于“混亂”狀態(tài)，公司的廢舊品沒能有效地管理、入帳、處置。

首先，關(guān)于供應(yīng)商的回收物應(yīng)加強(qiáng)管理，如紙箱、空線軸、托盤的放置和處置。生產(chǎn)部門所用完的紙箱、空線軸、托盤要分開擺放，占用我司有限使用場(chǎng)地，使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)更加緊湊，給工作現(xiàn)場(chǎng)帶來不安全因素，存在隱患。我司應(yīng)與供應(yīng)商友好協(xié)商，把要回收的物品來一趟帶走一次，降低我司管理費(fèi)用。把供應(yīng)商不回收的物品及時(shí)辦理入庫手續(xù)，進(jìn)行有效分解。

其次，公司的廢舊品的管理。大量的生產(chǎn)廢舊品促使廢品庫管理“哭不堪言”了，在廢品庫這邊入庫的報(bào)廢線材沒有入帳，再說入帳數(shù)量與實(shí)際重量也是有誤差。廢舊品的放置一直是廢品庫的頭疼事情，隨心所欲的管理模式，想怎么放就怎么放，哪怕只剩抬腳走路的.小道。剝出的廢銅和廢皮這邊放，那邊放；生產(chǎn)廢料只顧的堆，從不管怎么放置合理。沒有進(jìn)行合理區(qū)域規(guī)劃、劃分和放置，導(dǎo)致廢舊品混亂。一旦發(fā)生火災(zāi)，人員逃生幾率很小，造成的損失無法挽回。

針對(duì)廢品庫的管理我們市場(chǎng)部倉庫要進(jìn)行管理，首先要完善公司廢舊品管理文件，規(guī)定和程序。其次凡是入廢品庫的物品都要入帳，有帳可查。再次進(jìn)行合理的區(qū)域劃分，給予定位管理，集中放置。最后加強(qiáng)安全管理，提高員工安全意識(shí)，禁止明火作業(yè)。下班后關(guān)閉電源，以防短路發(fā)生火災(zāi)。

總之，我司在物流管理方面比較散漫，各種環(huán)節(jié)浪費(fèi)比較嚴(yán)重，應(yīng)加強(qiáng)每步環(huán)節(jié)的控制措施，從而有效地降低浪費(fèi)和成本支出。提高員工的節(jié)約意識(shí)，進(jìn)行采購物流、生產(chǎn)物流、銷售物流和廢舊物回收物流的培訓(xùn)，促使我司的物流總成本支出達(dá)到最低化、最優(yōu)化，才能使處在“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”的“xx宏業(yè)”繼續(xù)前行。

物流單證文員工作總結(jié) 篇3

回顧20XX年走過的歷程，不禁感概萬千。展望未來，在20xx年的工作中，物流部將繼往開來全體員工圍繞著公司的發(fā)展。以“中國產(chǎn)品”稱號(hào)的獲得為契機(jī)，努力奮斗，強(qiáng)化管理、深化改革、增創(chuàng)效益應(yīng)做好以下幾點(diǎn)方面工作

一、繼續(xù)提高員工素質(zhì)：我部門堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)《機(jī)動(dòng)車駕駛員安全教育輔導(dǎo)》、《崗位培訓(xùn)》教材，使廣大駕駛員熱愛本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美，禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。

二、加強(qiáng)部門服務(wù)水平：為了提高客戶對(duì)物流配送的滿意度，使企業(yè)和客戶達(dá)到雙贏的目的，我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商，了解客戶銷售情況，為了征求客戶對(duì)運(yùn)輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡，讓廣大經(jīng)銷對(duì)駕駛員和部門多提寶貴意見，還激勵(lì)部門駕駛員爭(zhēng)當(dāng)紅旗手，不斷提高服務(wù)水平。

三、不斷完善管理制度：由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度，造成管理工作存在漏洞，對(duì)此部門根據(jù)崗位具體情況，先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機(jī)管理規(guī)定》、《倒運(yùn)車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請(qǐng)單》，本部從全局利益出發(fā)，按照制度執(zhí)行，對(duì)個(gè)別紀(jì)律散漫，有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰，對(duì)表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎(jiǎng)勵(lì)。

四、加快管理崗位建設(shè)：目前部門各崗人員54人，其中后勤人員9人，駕駛員41人，基本能夠滿足各崗位人需求，我部結(jié)合崗位工作具體情況，從員工中挑選出班組長，讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé)，繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。

五、降低運(yùn)營成本核算：為了降低運(yùn)營成本，本部先后采取了一系列有效措施，隨著成本率的提高，普通輪胎使用壽命過短，易破易爆，不僅費(fèi)用較高，也給行車安全埋下隱患，經(jīng)過市場(chǎng)摸底調(diào)查，貨比三家，決定改用質(zhì)量可靠，價(jià)格合理的“佳通”系列輪胎，并且簽約定點(diǎn)守信合同，有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時(shí)對(duì)零配件也進(jìn)行了貨比三家，選購質(zhì)價(jià)更為合理的零配件，一定程度上減少了運(yùn)營成本，而高額的耗油費(fèi)用直接影響了車輛的運(yùn)營效益，因此建立自己的油庫成了的解決方案。

隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā)，堅(jiān)持以安全為中心、服務(wù)為宗旨、效益為目標(biāo)的原則而開展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè)，不斷提高人員素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)水平、降低運(yùn)營成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭(zhēng)取比上年度取得更好的效益。

物流單證文員工作總結(jié) 篇4

歲月如梭，光陰飛逝，不知不覺中xx物流又走過一個(gè)春秋，在同事的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)倉庫任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好倉儲(chǔ)各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。借著這次機(jī)會(huì)，我對(duì)一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一、內(nèi)部管理

1、在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

2、當(dāng)班期間，認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時(shí)入庫。

3、物資發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。

4、報(bào)表制作，四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外，還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內(nèi)打并整潔，及時(shí)除理爛袋，根據(jù)情況整理庫房，并積極向5S管理靠近。

二、遵紀(jì)守法

加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識(shí)學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神，物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識(shí)，以求不斷提高自身素，積極遵守倉庫管理紀(jì)律，服從上級(jí)安排。

三、貿(mào)易安全

加強(qiáng)安全倉儲(chǔ)宣傳、教育工作，提高全體職工的安全意識(shí)。

1、保稅區(qū)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)常來公司檢查，很少有安全隱患，如果有些小的問題也能夠及時(shí)解決，把隱患扼殺到搖籃里。

2、做好員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作。定期安排人員去培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)過考核合格后方可進(jìn)行相關(guān)的工作。

3、公司領(lǐng)導(dǎo)小組專門組織人員編寫《員工安全手冊(cè)》發(fā)放給員工，每人一冊(cè)，以規(guī)范員工生產(chǎn)、生活行為，提高自覺性與自律能力。

4、在廠區(qū)的公共場(chǎng)所、職工宿舍、生產(chǎn)車間內(nèi)的墻壁上都設(shè)有安全、文明生產(chǎn)、操作規(guī)程、安全疏散燈、禁止吸煙的標(biāo)語和標(biāo)志。

通過上述的宣傳、教育培訓(xùn)等等一系列活動(dòng)，大大提高了員工消防安全生產(chǎn)意識(shí)，奠定了抓好安全工作的扎實(shí)基礎(chǔ)。

四、崗位職責(zé)

1、產(chǎn)品品質(zhì)的保證工作

即一定要保證所入庫的產(chǎn)品品質(zhì)，做到防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕倉庫十二防。按照先進(jìn)先出;上輕下重，上小下大;定時(shí)、定位、定量三原則進(jìn)行入庫擺放和發(fā)料工作。

2、做好倉庫帳目

保證每晚下班之前把當(dāng)天的入庫數(shù)，出庫數(shù)，庫存數(shù)按照物料種類、名稱準(zhǔn)確無誤的登記做帳，領(lǐng)導(dǎo)每天上班即能看到昨晚倉庫的準(zhǔn)確庫存以便準(zhǔn)確的做出當(dāng)天的生產(chǎn)安排。

3、做好月報(bào)工作

每月月底進(jìn)行盤點(diǎn)，倉庫不僅僅要做好倉庫的進(jìn)銷存帳目，還要把全廠的各類的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，做出月報(bào)表提供給決策部門，以便于決策者能夠及時(shí)安排調(diào)整下一步的工作。

4、做好物料的收發(fā)工作

倉庫其實(shí)就是工廠產(chǎn)品的一個(gè)中轉(zhuǎn)站：倉管最主要的工作就是及時(shí)準(zhǔn)確的收發(fā)中轉(zhuǎn)物料以配合工廠的生產(chǎn)。這就要求我們對(duì)進(jìn)入倉庫的每一種物料都很清楚其時(shí)在庫的擺放位置、數(shù)量、生產(chǎn)日期、顏色、何種原料等等。能夠及時(shí)在下一道工序需要之時(shí)發(fā)到所需部門，并且在產(chǎn)品做出之后及時(shí)配合兄弟部門入庫以便及時(shí)出貨。

5、做好下屬人員的安排工作

包括對(duì)配貨人員，送貨人員，裝卸貨人員的督促指導(dǎo)，適時(shí)的工作安排、人員的調(diào)配、工作的監(jiān)督以及解決內(nèi)部小小沖突等等。

困難是絆腳石，更是前進(jìn)的基石，在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，更應(yīng)該學(xué)會(huì)改進(jìn)不足，知恥而后勇，堅(jiān)持以人為本，樹立安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”的思想觀念，充分發(fā)揮各方面的積極性，努力構(gòu)建“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)，人人參與，共同監(jiān)管”的安全生產(chǎn)工作格局，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度與各項(xiàng)措施、健全安全生產(chǎn)的宣傳、管理工作體系，建立能自我約束、不斷完善的安全生產(chǎn)長效機(jī)制，把公司的安全生產(chǎn)管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

物流單證文員工作總結(jié) 篇5

一、主要工作總結(jié)：

1、明確目標(biāo)，明確思路，做好工作。

作為倉庫保管員的工作可以總結(jié)為三個(gè)字：收貨、管理、發(fā)貨。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單，但應(yīng)該是真正到位的，完整的，完美的。每個(gè)倉庫管理員在工作中都要保持清醒的頭腦，認(rèn)真仔細(xì)地核實(shí)每份文件的內(nèi)容，并根據(jù)文件進(jìn)行準(zhǔn)確的檢查，以確保文件一一對(duì)應(yīng)真實(shí)的物體。

為此，為了提高我們倉庫管理的工作技能水平，楊主任每天對(duì)我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn)。為了能更快更好的做好這方面的工作，每次我們親自以身作則，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，讓我們隨時(shí)整理清點(diǎn)所有實(shí)物。所有材料放置在不同的區(qū)域，并根據(jù)需要進(jìn)行分類。

，特別注意送貨過程中的相關(guān)問題，以便讓我們快速準(zhǔn)確地找到真品，從而提高我的工作效率。確保所有材料都有賬目可查，有證據(jù)可循。我們被要求隨時(shí)檢查安全庫存。為了隨時(shí)了解貨物，我們應(yīng)該隨時(shí)回答任何鋼模的數(shù)量和數(shù)量，并指定存放在哪里。隨時(shí)做好盤點(diǎn)工作，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確記在心里，方便工作。

2、遵循原則，堅(jiān)持先裝后卸、先進(jìn)先出的'原則。

這兩個(gè)原則一直貫徹在我們的日常工作流程中，也是我們每個(gè)人必須遵循的原則。當(dāng)然，為了工作需要，我們也可以在這個(gè)歷史時(shí)刻靈活應(yīng)變。對(duì)于有貨場(chǎng)的貨物，我們總是先完成先進(jìn)的貨物，然后根據(jù)新舊程度交付新的貨物。

3、履行職責(zé)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

裝卸貨物時(shí)，我們必須檢查各鋼廠的文件，核實(shí)文件上的每一項(xiàng)都與發(fā)送的實(shí)物相對(duì)應(yīng)，并且公司的公章和經(jīng)理的簽字齊全，然后才能進(jìn)行下一項(xiàng)工作。裝卸貨物前，必須明確貨物的位置、型號(hào)和數(shù)量。從而在調(diào)度吊車的時(shí)候有一個(gè)明確的目標(biāo)，這樣在裝卸貨物的時(shí)候才會(huì)有秩序，并且明確告知客戶裝卸貨物的具體情況，讓客戶有一個(gè)清晰的思路。裝卸后，檢查文件上的裝卸程序是否完整。如果所有蓋章和簽字程序

這個(gè)很重要。記得剛來的時(shí)候，對(duì)自己的日常工作很迷茫，很迷茫，所以主管建議我每天寫日記，總結(jié)自己的日常工作流程和不足。這個(gè)方法真的幫了我很大的忙，也讓我從以后的工作中受益匪淺。

二、工作心得

在繁忙的工作中，不僅要有忘我精神，還要隨時(shí)回去做總結(jié)。回顧所做的工作，認(rèn)真檢查每一個(gè)細(xì)節(jié)，總結(jié)分析工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)如何有效利用時(shí)間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化、組織化、流水化。從而取得進(jìn)步，達(dá)到新的境界，進(jìn)入新的境界，開啟新的篇章。為了在以后的工作中幫助自己加快步伐。

1.學(xué)會(huì)多聽，多問，多學(xué)，多思考，多交流，學(xué)會(huì)換位思考。

我們每個(gè)人都在一個(gè)大家庭里。如果我們想一直快樂地生活，就必須建立良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每一項(xiàng)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。當(dāng)事情不公平的時(shí)候，可以換一種思路思考，從而達(dá)到相互理解與和諧，最終達(dá)到心靈與利益的雙贏。

2.強(qiáng)化安全意識(shí)，隨時(shí)保持倉庫整潔，為自己創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

在倉庫管理中，必須做好倉庫內(nèi)貨物的儲(chǔ)存和安全，詳細(xì)記錄貨物的進(jìn)出和庫存情況，注意貨物銷售的總趨勢(shì)。確保庫存貨物的安全儲(chǔ)存。隨時(shí)做好人身財(cái)產(chǎn)安全檢查，保證在安全的環(huán)境中工作，工作中注意安全，沒有安全保障。

3.工作中還存在很多缺陷，比如優(yōu)柔寡斷，不夠果斷，不夠細(xì)心，不夠警惕。

因?yàn)榇中?，我犯了很多錯(cuò)誤，比如開門不帶鑰匙，鎖門不關(guān)窗。得不到的東西沒有及時(shí)咨詢領(lǐng)導(dǎo)，錯(cuò)誤層出不窮。專業(yè)知識(shí)欠缺，綜合能力弱。以后我會(huì)努力學(xué)習(xí)改正，努力創(chuàng)造一個(gè)完美的自己。

三、明年主要工作計(jì)劃：

1.未來，我會(huì)繼續(xù)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度，繼續(xù)腳踏實(shí)地，勤奮認(rèn)真，努力完成各項(xiàng)任務(wù)。自覺主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作，正視自己的工作，勇于承擔(dān)責(zé)任，提醒自己無論是忙還是閑都不要及時(shí)忘記自己工作的職責(zé)。平時(shí)團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益。每天保持旺盛的精神面對(duì)工作。

2.繼續(xù)學(xué)習(xí)，提升自己。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不僅要請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事，還要通過書本知識(shí)掌握更多的理論知識(shí)，用于實(shí)踐。打破單一的學(xué)習(xí)方式，向多元化、綜合性的高素質(zhì)人才發(fā)展，以適應(yīng)社會(huì)現(xiàn)代化的需要。

總之，回顧過去是為了更好的面對(duì)未來。在這段時(shí)間倉庫保管員的工作中，

沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)，沒有同事的大力支持和配合，我是無法得到持續(xù)改進(jìn)的。我會(huì)不懈努力，讓過去的不足變得更好，我會(huì)用行動(dòng)證明。為了適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度，以積極的心態(tài)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作，這就是在普通崗位上發(fā)揮自己的光和熱！

物流單證文員工作總結(jié) 篇6

從事物流工作已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間了，通過這幾個(gè)月的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了河北快運(yùn)物流這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說自到現(xiàn)在付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。這一段時(shí)間的工作雖然可以看到些成績(jī)，但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到自己所希望的程度，綜合分析?，F(xiàn)在就畢業(yè)以來的工作情況總結(jié)如下：

1、無工作經(jīng)驗(yàn)，缺乏綜合知識(shí)和技能。

我是一名學(xué)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，當(dāng)初公司為了運(yùn)作涉及業(yè)務(wù)擴(kuò)展物流中心，招聘我們，作為市場(chǎng)部人才儲(chǔ)備。但是，由于中心資質(zhì)沒得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)，物流業(yè)務(wù)未開展，所學(xué)的專業(yè)無法應(yīng)用，加之剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，沒有需要的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，沒有綜合的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，一切都從零開始，所有工作都是邊學(xué)邊干，所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想。解決方法是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng)，不斷培養(yǎng)自己在各個(gè)方面的知識(shí)和技能，盡快成為早日為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務(wù)能手。通過這段時(shí)間對(duì)衡水市場(chǎng)的接觸和走訪，我已練就了了一定的客戶溝通技巧，對(duì)于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及市場(chǎng)工作，完全可以獨(dú)立完成。

2、由于公司業(yè)務(wù)方向定位的不確定，導(dǎo)致了很多時(shí)間和精力上的浪費(fèi)。

前期由于同事們的和思想不統(tǒng)一，業(yè)務(wù)還不能正常進(jìn)行，我認(rèn)為先得加強(qiáng)員工的思想，使員工思想一致，有一個(gè)共同的目標(biāo)。在以后這段時(shí)間以來，我想開展專業(yè)第三方物流業(yè)務(wù)，我打算花將近兩個(gè)月的時(shí)間調(diào)研和市場(chǎng)走訪，調(diào)查結(jié)果形成后，在介紹給大家討論，如我的討論通過大家的認(rèn)可。那使我這段時(shí)間來做好的收獲和最終的乞求。在此之前，干自己所能干，專心本公司擅長業(yè)務(wù)。

3、功能和服務(wù)內(nèi)容單一，所供和所需的錯(cuò)位。我們現(xiàn)在能進(jìn)行的業(yè)務(wù)只有貨物運(yùn)輸和市內(nèi)接送服務(wù)，而且，我們的省際運(yùn)費(fèi)由于班線車是中轉(zhuǎn)車輛所以導(dǎo)致時(shí)間上和運(yùn)費(fèi)上不太適應(yīng)市場(chǎng)行情，從而多數(shù)有需求的客戶就這么失掉了。加之我們的功能和服務(wù)內(nèi)同單一而獨(dú)立，沒有用一個(gè)整體的服務(wù)鏈的形式開展業(yè)務(wù)，倉儲(chǔ)、市域配送、省際配送分各公司和部門在職能上沒有對(duì)接成線，資源不整合，操作散亂。例如：河北快石家莊和河北快運(yùn)北京分公司思想不一致，兩公司相互扯皮，必然影響各公司之間的業(yè)務(wù)，還有河北快運(yùn)運(yùn)送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、從而影響陪送的及時(shí)性和貨物的服務(wù)質(zhì)量，更能突出公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營上沒有形成服務(wù)職能的統(tǒng)一理順，各自相對(duì)獨(dú)立，功能分散，又無統(tǒng)一的公司內(nèi)部?jī)r(jià)格操控。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢(shì)資源，無法實(shí)現(xiàn)綜合物流服務(wù)的資源集約化。反而出現(xiàn)一種現(xiàn)象：同屬快運(yùn)，但各自卻相對(duì)獨(dú)立。需要整體物流服務(wù)的我們做不到。比如，運(yùn)輸服務(wù)，我們快運(yùn)的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價(jià)格，即缺乏公司間的內(nèi)部?jī)r(jià)格調(diào)控，無法實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源有效整合，無形之中加大了綜合物流工作協(xié)調(diào)的難度，同時(shí)痛失很多商機(jī)。解決的辦法是，總公司盡快實(shí)現(xiàn)各個(gè)分公司的.資源整合，形成獨(dú)具快運(yùn)特色的服務(wù)鏈；在供需錯(cuò)位的問題上，努力進(jìn)一步提高整作水平，培養(yǎng)高端技能，利用自己高端的設(shè)施服務(wù)高端客戶。

4、xx地區(qū)的商企對(duì)于現(xiàn)代物流缺乏應(yīng)有的認(rèn)知水平，對(duì)于物流成本的操控缺乏先進(jìn)的認(rèn)識(shí)，習(xí)慣用老的傳統(tǒng)的方式處理物流問題，從而對(duì)我們的服務(wù)內(nèi)容不感甚至采取粗暴野蠻的抵制態(tài)度。在我們的和走訪過程中，經(jīng)常遇到這種情況：一是：自己有定時(shí)、定點(diǎn)的班線車，無需外租，有自己倉庫。成本低于外租成本，二是：對(duì)于物流降低成本的概念不接受，拒絕考慮我們對(duì)于物流降低企業(yè)成本的分析，四是：物流外包操作麻煩，不確定性太多，物流外包的操作方法還不夠合理，不愿意改變沿襲了幾十年的老的做法，等等。

5、惡性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的不公平現(xiàn)象也制約了我們業(yè)務(wù)的發(fā)展。我們最有賣點(diǎn)的是專業(yè)化、正規(guī)化、市場(chǎng)化，然而，其他的個(gè)人配貨站開專線直達(dá)是我們很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

物流單證文員工作總結(jié) 篇7

在過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下讓自己在工作的鍛煉中充分改善，不僅提高了自己的工作效率，還大大的提升了處理能力，讓自己在前臺(tái)的工作中能處理的更加完善。

回憶一年來的情況，其實(shí)也不是一直順利。最糟糕的就是在某月的那段時(shí)間！隨著公司的擴(kuò)張，我作為前臺(tái)的工作也隨之增加了很多！但因?yàn)槲覜]能及時(shí)的做好準(zhǔn)備，導(dǎo)致那段時(shí)間里工作出現(xiàn)了很多的問題，在招聘上也沒能及時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)要求。對(duì)此，我也一直在反思和檢討。但如今，在經(jīng)過了這一年的工作后，我的能力有了極大的提升，如今已經(jīng)不會(huì)再輕易的發(fā)生這樣的錯(cuò)誤！但也正因?yàn)檫@樣的經(jīng)歷，我在此次的總結(jié)中也會(huì)多多注意自己在工作中的缺乏！如今，我對(duì)自己的工作情況總結(jié)如下：不少的影響。但我本著寧缺毋濫的心態(tài)，積極的明確崗位需求，并在第一輪面試中嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮Y選，并讓各部門領(lǐng)導(dǎo)來進(jìn)行第二輪面試，將符合公司要求，充滿工作熱情的“新鮮血液〞注入公司各部門，給公司帶來新的活力。

當(dāng)然，通過和學(xué)校方面的聯(lián)系，在畢業(yè)季里，我也招聘了不少本年度的應(yīng)屆畢業(yè)生，并在的.后來交給崗位領(lǐng)導(dǎo)積極培養(yǎng)成適合公司新崗位的需求人員。

而在文件和資料的處理上，我也更仔細(xì)的規(guī)劃和整理了自己之前的工作，資料的整理更加的嚴(yán)謹(jǐn)有規(guī)律，并及時(shí)的更新了公司的各種資料，優(yōu)化了工作情況。

如今，反思這一年，我確實(shí)有了不少的提升，但的也有很多的缺乏，這些，都需要我認(rèn)真的反思和改正！為此，在今后的工作中我會(huì)更加努力的加強(qiáng)自己，讓自己的工作完成的更加出色！