超市主管個人工作計劃

超市主管個人工作計劃12篇。

為了確保工作的高效和高標準，是時候撰寫出領(lǐng)導和自己都滿意的工作計劃了。有了計劃，工作就有了明確的目標和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動，你知道怎樣才能寫出讓人眼前一亮的工作計劃嗎？相信“超市主管個人工作計劃”一定能夠給讀者帶來不一樣的思考，請在社交媒體上分享這篇美好的新聞給您的朋友們！

超市主管個人工作計劃 篇1

不知不覺中，上半年過去了，現(xiàn)對下半年工作計劃如下。

一、計劃擬定

1、年銷售目標：

1)：作業(yè)本銷售目標x萬元。以x%-x%的銷售額遞增。

2)：筆記本銷售目標x萬元。以x%-x%的銷售額遞增

2、銷售方向：

1、本地市場，以xx市為根基，向周邊縣級市場拓展業(yè)務(wù)：

1)：xx市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商，每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商其他市場盡量全面發(fā)展客戶。

2)：xx市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。

3)：xx市區(qū)及郊區(qū)各學校以及學校內(nèi)商店也需大力發(fā)展，潛力較大。

4)：xx地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā)，若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商，必須達到每個縣城都多少有xx公司的產(chǎn)品，或了解xx公司的產(chǎn)品。

3、外地市場：

1)：xx省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商，暫時包括以下地區(qū)：xx、xx。

2)：每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商，暫且根據(jù)市場客戶的實力、信譽，對本產(chǎn)品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定。

3)：如果各省的一級批發(fā)市場，暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內(nèi)二級(地市級)批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商，使二級市場成熟之后包圍一級市場，但二級市場至少做2-3家經(jīng)銷商，從而達到我們的銷售目的，完成銷售目標。

二、客戶回訪

目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多，技術(shù)方面不相上下，為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系：

1)關(guān)系維護：

為與客戶加強信息交流，增進感情，對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實際際情況另行安排拜訪時間。

2)售后協(xié)調(diào)：

目前情況下，我公司應(yīng)以：“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負責的意識，把握每一次與客戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。

三、價格政策

1、定價原則：

1)：拉大批零差價，調(diào)動代理積極性；

2)：結(jié)合批量，鼓勵大量多批；

3)：以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價格為參考，使價格具有競爭力；

4)：順應(yīng)市場變化，及時靈活調(diào)整。

2、目的

1)：樹立xx公司的產(chǎn)品標準形象，擴大其影響；

2)：作為獎勵代理的一種方式，刺激代理商的積極性。

四、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵銷售機制

開拓市場，爭取客源：

銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員，通過各種方式爭取團體和零散客戶，穩(wěn)定老客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

五、密切合作，主動協(xié)調(diào)

與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體銷售活力，創(chuàng)造最佳效益。加強有關(guān)宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。

以上幾點請各位領(lǐng)導多提建議與意見，為了公司的宏偉藍圖，齊心協(xié)力，共同進步，使公司走向輝煌的明天，挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。

超市主管個人工作計劃 篇2

身為一名合格的超市部門領(lǐng)班，必先制定一套完善的日常計劃和目標，并每天溫習和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗并用學來的專業(yè)知識感染身邊的每一個員工！以下是日常詳細工作計劃：

1）每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去，并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù)，并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事！

2）每天早上第一時間帶領(lǐng)員工和促銷員仔細檢查好商品價格標價簽，并及時更換好變價標簽和保證每物一價，方便顧客選購和避免客訴。

3）安排好員工與促銷員的每天工作任務(wù)，并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進行處理并在下班前進行任務(wù)交接和對碰到當前困難進行商榷和溝通。

4）每天查看和分析營業(yè)報表和昨天銷售明細清單，并對某一季節(jié)性商品和敏感性商品進行一系列的調(diào)價讓利活動，從而更好地吸引到新一批潛在性客流，并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況，發(fā)現(xiàn)問題及時向經(jīng)理反應(yīng)情況，dm生效當天安排好人員和時間以最佳的陳列效果和最好的商品陳列在每位顧客眼前，并及時清退過檔dm商品數(shù)量和滯銷凍結(jié)商品庫存。

5）每天帶領(lǐng)員工和促銷員查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作，并合理安排衛(wèi)生區(qū)域，輪流安排員工進行檢查和跟進。

6）每個星期固定有一天要分

分批對員工和促銷員進行營運和服務(wù)知識的培訓工作，并分享店內(nèi)最新八掛信息開展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。

總而言之，言而總之！做的是細節(jié)，要想銷售好，必須多動腦，要想輕松滴，合理安排好！希望能幫到剛勝任的幾位領(lǐng)班

超市主管個人工作計劃 篇3

度過了美好春節(jié)，就開始了緊張而又投入忙碌工作，讓我們充分感受到了緊張與壓力，新的起步，開始新的人生歷程，新的思維，新的理想，新的夢想和向往，腳踏實地務(wù)實創(chuàng)新開展各項工作，依實事求是誠信服務(wù)理念去面對各項工作任務(wù)，目標，要求的實現(xiàn)，我們所面對的是市場競爭與挑戰(zhàn)，只有改革發(fā)展才有出路，推進改革發(fā)展才是硬道理，我們所面臨是機遇也是挑戰(zhàn)，只有把握好，落實好，實施好，掌握好市場的變化與信息化快速反應(yīng)能力，加速快節(jié)奏經(jīng)濟動脈，提升自身業(yè)務(wù)能力及水平，提高自身思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)，知識增強性，廣泛吸收各項業(yè)務(wù)上的經(jīng)驗積累，豐富積累成功經(jīng)驗，為新的起步，新的開始走好每一步，走穩(wěn)每一步，為實現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展而努奮斗!

剛剛步入新的開始，公司面臨整頓改革，為了起好步，開好頭，給新的環(huán)境，新的空間，留下美好足跡，購物有個新心情，新狀態(tài)，雖然空間不是太大，而給了我們這樣一個舞臺，展示給我們生存發(fā)展機會，讓我們感到珍惜，來者不易發(fā)現(xiàn)機會，讓大家一起攜手并肩，同舟共濟，開創(chuàng)新的輝煌，新的業(yè)績!我們是企業(yè)一員，我們肩負對發(fā)展企業(yè)責任!在改革發(fā)展中，擁護改革，推進改革創(chuàng)新，裝修期間，讓我懷著一個負責心員工主管，等待的是目標與計劃，首先要怎樣開展哪項工作，具體要求，具體標準，怎么才能做好，管理好!怎樣才能推進效益進步!怎么采取有效，果斷方式與方法開展各項工作!格局與模式有了方向和要求才能去做好每項工作!

第一、自覺準守各項原則，各項規(guī)章制度，自克自律，把自己本質(zhì)工作做好!關(guān)心同志，互幫互愛，嚴格要求自己的同時再去要求別人，提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，控制好頭到工序，進貨渠道，驗收采取三人為標準，卡好日期，預(yù)防假冒偽劣產(chǎn)品侵害自己和他人，保持有具體驗收標準合格證，綠色衛(wèi)生要求指數(shù)，所產(chǎn)地是否真實等具體要求。

第二、在擺放位置是否合理性，顧客容易看到，容易找到，看的又舒服，拿起來又很簡便，那些東西擺放比較合理性，比如，罐頭容易摔碎，容易碰下來摔壞，具體分類，劃分等級，合理分化，采取顧客咨詢，同事探討辦法。

第三、了解市場行情，掌握有關(guān)信息，啥東西暢銷，銷售的比較快，啥產(chǎn)品新上市，產(chǎn)品的規(guī)格，具體內(nèi)容是啥，有利于健康，確保質(zhì)量，數(shù)量，做的盡善盡美，讓顧客滿意，就是你的滿意，讓顧客放心你才能放心，做到誠信理念，服務(wù)理念工作風范。

第四、我們堅持;誠信服務(wù)理念，顧客至上，尊重自選購物的原則，做到：我們所做的一切就是為你服務(wù)的，你的選擇就是我們所需要的：堅持依微笑迎賓，用熱情、禮貌語言去對待每位顧客，做好：產(chǎn)品宣傳注意事項，介紹產(chǎn)品品質(zhì)真假，以及保質(zhì)期重要性，用溫馨咨詢姿態(tài)去面對我們是上帝，讓顧客感到安心，放心，開心，順興，舒心，滿意而歸走出我們超市。

超市主管個人工作計劃 篇4

轉(zhuǎn)瞬間年即將接近尾聲，我們將迎來嶄新的年，回首年，我對這一年的工作進行如下總結(jié)： 年度工作完成情況如下：

一、部門獎罰：年元月，根據(jù)超市各項規(guī)章制度，再結(jié)合本部門的實際情況，特制定員工考核細則，并利用早會的形式組織員工學習，該細則主要以現(xiàn)金的方式實施獎罰，提倡多獎多罰，并建立詳細的獎罰臺帳，力求獎罰平衡，到目前為止，獎勵和處罰的金額基本持平。由于該獎罰細則的目的主要是杜絕員工出錯，所以對于老員工多掃漏掃等原則性錯誤，嚴懲不怠，而對于才上崗不久的新員工則以批評教育為主，處罰為輔，在嚴肅處罰的其礎(chǔ)上體現(xiàn)出人性化管理。

二、輪崗：由于本年度人員離職率居高不下，且部分員工走上管理階層，崗位調(diào)整幅度較大，服務(wù)臺，收銀臺，現(xiàn)金辦等各崗位均有不同程度的調(diào)動，本著培養(yǎng)全方位人才的想法，實行輪崗制，將收銀臺表現(xiàn)優(yōu)秀的員工調(diào)往服務(wù)臺鍛煉，將服務(wù)臺優(yōu)秀員工調(diào)往現(xiàn)金辦，截止目前為止，各崗位員工均適應(yīng)新崗位，且信心十足的在本崗位上繼續(xù)工作下去。

三、保潔工作：在年上半年，超市還未成立保潔組，故保潔工作暫時由前臺部代理，由于保潔人員普遍年齡偏大，造成人員難以管控，且勞動松散，勞動力低下，鑒于此種情況，特根據(jù)其每日實際工作情況和人員數(shù)量，制定崗位操作要點，將超市保潔范圍劃分為三大塊，且每一塊都有專人負責，杜絕由于各種原因造成的人員脫崗，串崗行為，保潔工作的細化，在一定程度上改善了超市的衛(wèi)生狀況。

四、現(xiàn)金辦工作：鑒于現(xiàn)金辦工作的特殊性和需要性，在便于管理的基礎(chǔ)上，將現(xiàn)金辦的工作整理出一份詳細的操作流程，并組織現(xiàn)金辦人員學習，由組長每日跟進員工工作完成情況，閑時整帳，忙時上機，不僅提高的了現(xiàn)金辦的工作效率，也在一定程度上改善了收銀臺排隊結(jié)款的現(xiàn)象。同時，在不影響日常工作的情況下，結(jié)合現(xiàn)金辦人員的要求，減掉了一些不必要的帳目，并將5天一整帳更改為10天一整理，避免浪費時間及精力。

五、手機錢包業(yè)務(wù)：年超市新增加了手機錢包業(yè)務(wù)，由于手機POS機不與收銀POS機相關(guān)聯(lián)，且前期手機消費方式的多樣化，及手機POS機易損壞，信號不好，移動公司后臺維護錯誤等情況，在一定程度上影響了收銀員的收銀速度，同時，由于對手機支付各項功能不熟悉，造成卡紙，不打印小票，或交易重復等，對此，我部門特利用空閑時間對POS機進行專項研究，并多次請教移動公司相關(guān)人士，目前，通過各項測試及平時積攢的經(jīng)驗，對于手機支付過程中可能遇到的情況基本能夠予以解決。

六、離職率：前臺部是一個特殊的工作崗位，人員均屬80后成員，其中不乏90后，人員穩(wěn)定性相對于各營運部門來說較差一些，年輕易沖動，心理素質(zhì)差等因素在一定程度上影響了我部門的工作，對此，我們在招聘的時候側(cè)重于本地80后成家的人員，有效的降低了部門離職率。

七、短款：短款一直是本部門員工頭痛的問題，而大金額短款更是讓新員工防不勝防，且在短款之后找不到原因，更加影響了員工工作的積極性，因此，我們特地將每一次短款的情況記錄下來，并組織員工分析可能出現(xiàn)短款的原因，及避免短款的方式方法，并整理出來，公示上墻，以備員工學習。

八、贈品盤存：由于服務(wù)臺贈品較多，活動內(nèi)容不同，造成贈品積壓，且隨著超市開業(yè)年限的加長，帳目不清的情況比比皆是，對此，6月份特組織專人對服務(wù)臺的贈品進行盤存，把不需要的或者早已未發(fā)放的贈品退回收貨部，服務(wù)臺只放置常用贈品，滕出的存包柜用于日常寄存包服務(wù)，這一措拖有效的緩解了存包柜不夠的情況，同時減輕了服務(wù)臺人員工作壓力。

九、服務(wù)臺責任分工：為使工作責任明確化，今年10月份，對服務(wù)臺的工作進行合理化分，明確到人，服務(wù)臺的每一項工作都由專人負責，并定期對其工作完成情況進行抽查，不合格者納入考核。

十、人員幫帶：人員傳幫帶一直是公司發(fā)展過程中重中之重的問題，而人才不能及時發(fā)現(xiàn)，不僅影響了日常工作，同時也不利于公司的長遠發(fā)展。因此，及時發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才成了工作中一項不可或缺的事。今年度，我部門一共上報后備人員6人，后期因個人或其它原因，最終確定服務(wù)臺兩名員工為后備幫帶對象，并指定幫帶師傅，定期組織培訓，以三個月為限，使期熟悉本部門工作情況及相關(guān)知識。為其以后走上領(lǐng)導崗位做好鋪墊。

十一、儲值卡辦理管控：今年9月初，現(xiàn)金辦增加一項辦卡業(yè)務(wù)，為防止辦卡過程中出現(xiàn)的一系列問題，本部門特別加強了對儲值卡辦理的管控，不時進行抽查，對私自辦理團購業(yè)務(wù)的人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴肅處罰。

年度工作中出現(xiàn)的問題：

一、銀聯(lián)系統(tǒng)：由于本部門所使用的收銀POS機還是超市開業(yè)時所配置的，距今已有多年，系統(tǒng)早已老化，因此在收銀過程中經(jīng)常出現(xiàn)電腦死機，線路接觸不良等情況，再次由于平時儀器保管不善，操作不當，銀聯(lián)刷卡器損壞，系統(tǒng)壞死，造成未刷卡顯示交易成功，或刷卡后無銀聯(lián)顯示等，而且在收銀溢缺報告中看不到此單交易，一旦出現(xiàn)問題無從查起，一定程度上對顧客購物造成不便，影響了超市在顧客心中的形象，也增加了后臺對帳的壓力，因此建議前臺收銀系統(tǒng)能夠和總部系統(tǒng)同步。

二、手機消費系統(tǒng)：年新增的手機錢包業(yè)務(wù)由于不和收銀POS機相關(guān)聯(lián)，一旦當日消費做完結(jié)算（要求手機消費必需每日做結(jié)算，否則移動公司后臺收不到此單交易消費信息），手機POS機上不再顯示交易明細，如果當日收銀員出現(xiàn)短款無從查起，即使知道是手機消費小票丟失也無法重印，影響每月收銀對帳。鑒于此種情況經(jīng)常發(fā)生，建議手機消費系統(tǒng)能夠和收銀系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)，且在收銀數(shù)據(jù)錄入中增加一項手機消費，如同現(xiàn)在的會員卡錄入。另外，手機

消費方式之一的儲值卡消費可以在POS機中查到余額，而對于現(xiàn)如今消費最多的手機紅包則查不到余額，且在不知道余額多少的情況下無法消費，造成消費浪費和增加顧客對這一消費方式的不信任。

三、人員傳幫帶：超市發(fā)展一直走年輕化道路，無論從人員招聘還是管理經(jīng)驗來說，都傾向于年輕有發(fā)展?jié)摿Φ?，前臺部一向以年輕化為主，但由于名額限制等原因，只有少數(shù)的人可以有機會向前發(fā)展，而對于一些剛進入公司不久（這一部分員工文化程度普遍較高），希望在此長期發(fā)展下去的員工，或者是已進入公司很長時間（經(jīng)驗充足），但一直都未得到提升的員工來說是遠遠不夠的，希望公司能夠打破常規(guī)，在人員幫帶這方面不僅局限于部分員工，而是著眼于全局，充份利用員工的精力和經(jīng)歷，為公司的發(fā)展儲備更多的人才。

四、培訓：培訓已成為日常工作必不可少的一門課程，通過培訓使員工更多的了解到超市的經(jīng)營發(fā)展狀況，提升了員工的職業(yè)素養(yǎng)，但對于不斷發(fā)展的企業(yè)來說是遠遠不夠的，希望在以后的培訓中，不僅有理論知識培訓，更多的加入實操演練，以理論和實際相結(jié)合的方式全面提高員工及管理人員的水平。

五、顧客投訴：今年是公司的“兩個質(zhì)量”提升年，不僅是商品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量也成為重中之重，但由于缺乏相關(guān)知識及經(jīng)驗，員工在處理顧客投訴過程不能有效的解決問題，主要表現(xiàn)為1、員工不懂法，不能依據(jù)法律法規(guī)處理問題，遇事不敢說話。2、團隊意識不強，遇到客訴不能團結(jié)協(xié)作，共同解決問題。

3、不能舉一反三地看待問題。4、依賴心理，辦事拖拉，從而使事件復雜化。這一度成為前臺部一大難點，為合理有效的解決這一問題，希望超市加強法律法規(guī)及商品知識，語言技巧等方面的學習，并定期組織考試，演講，辯論，現(xiàn)場測試等，以文字和實際相結(jié)合，全面提高這一方面的技能。

年度工作計劃：

一、全面提高個人業(yè)務(wù)技能，除本部門業(yè)務(wù)技能外，多學習營運方面知識，了解公司的經(jīng)營狀況及未來發(fā)展方向，確立目標，不局限于此。

二、注重服務(wù)質(zhì)量，通過早會學習，員工反映，顧客投訴等方式監(jiān)督部門員工服務(wù)工作執(zhí)行情況，對因服務(wù)不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴肅處罰。

三、繼續(xù)做好人員幫帶工作，以金字塔式的幫帶形式，幫帶出更多的優(yōu)秀員工，再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶計劃中去，使其不斷提升，為企業(yè)的發(fā)展儲備更多的優(yōu)秀人才。

四、加強區(qū)域管理力度，對違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn)，及時處理，對于突發(fā)事件如顧客投訴等，能解決的現(xiàn)場解決，不能解決的，立即上報，同時做好詳細紀錄。

五、對顧客投訴記錄，清箱登記，商品退換貨，贈品發(fā)放，會員卡辦理，家電售后，收銀單據(jù)等歸檔整理存放。

六、定期對員工進行業(yè)務(wù)技能培訓和考核，新老員工對比，在全部門形成一種比、學、趕、幫、超的氛圍，并將每次考核的成績進行對比，對考核成績優(yōu)異的員工給予現(xiàn)金獎勵，對考核退步的員工給予現(xiàn)金處罰。

七、加強部門之間的溝通，了解各部門的發(fā)展狀況，打造良好的工作環(huán)境。

超市主管個人工作計劃 篇5

一、每日工作：

（一）、開店前

1．同時參與員工的工作

2．檢查員工是否缺席

3．當有理貨員休假時，安排理貨員的工作

4．在開店前更換好新的`促銷（促銷計劃表）

5．隨時幫助員工的工作

6．檢查制服是干凈

7．對于雜貨、生鮮及冷凍食品需檢查鮮度品質(zhì)、保持期

（二）、開店前15分鐘

1．檢查走道是否通暢清潔

2．檢查貨品是否滿架（貨架與促銷臺）

3．檢查是否缺貨并知理貨員再訂貨再訂貨或摧貨

4．檢查標價是否正確

5．依清潔工作計劃先檢查員是否完在清潔工作

（三）、上午上班

1．幫助理貨員安排整理倉庫

2．與你的員工安排早上的工作

3．確定理貨員完成盤點的工作（訂貨計劃、庫存卡）

4．幫助及訓練理貨員訂貨

5．檢查訂單是否已傳真給供貨商（訂貨計劃、訂貨單）

6．檢查收貨區(qū)是否已無任何滯留商品

（四）、下午上班

1．檢查店內(nèi)；滿貨架與清潔

2．制訂員工下午的工作計劃

3．幫助并訓練員工

4．掌握退貨程序

（五）、在理貨員離開店之前

1．確認驗貨單與退貨單都已登錄于庫存卡

2．確認當日的驗貨單與退貨單都放置在指定的地方

3．檢查倉庫的清潔整齊

4．與理貨員計劃明天的工作

5．與理貨員檢查晚上小時工的工作

6．安排小時工的工作

（六）、值班

1.巡視檢查賣場

2.檢查員工的補貨工作

3.為全部組負起責任

4.及時正確處理全店（全部門）的偶發(fā)事件

5.禁止在辦公室長時間逗留

二、每周工作

（一）、檢查促銷期間 ：

1.定貨量與銷售量（促銷計劃表、庫存卡）

2.進價與售價。

（二）、與理貨員一起作市調(diào)

（三）、將市調(diào)后的建議與決定告知部門經(jīng)理

（四）、列好下一次市調(diào)品項

（五）、培訓員工

補貨

盤點

庫存卡

（六）、與部門經(jīng)理計劃下周的工作

（七）、協(xié)助部門經(jīng)理和談判員與供貨商議價

三、每月工作 1．在輸入電腦之前要檢查庫存卡每月銷售量（庫存卡）

2．百分之百地追蹤每一商品的情況

3．與部門經(jīng)理一起分析商品表后，做下月的銷售計劃

4．與部門經(jīng)理討論商品的優(yōu)化（交低銷售量表）（大分類銷售量表）

5．與部門經(jīng)理一起分析部組損益表，做下月的銷售計劃

6．與部門經(jīng)理一起完成你的培訓計劃 四、周期性工作 1．協(xié)助部門經(jīng)理及談判員準備促銷的進貨

2．定貨之后，檢查店目標與營業(yè)額可否達到

3．規(guī)則性檢查理貨員的工作況

4．分析你的工作狀況，有哪項需要與部門經(jīng)理討論

5．準備年度盤點的工作（盤點程序）

6．參與店里促銷海報的工作

超市主管個人工作計劃 篇6

一． 監(jiān)督和指導各個部門落實和完成本年度的各項指標 每月進行總結(jié)并進行及時調(diào)整，從而順利完成公司各項任務(wù)。

1．運營和采購部門需要通過財務(wù)和信息部門提供各項數(shù)據(jù)，并進行綜合分析判斷，進行及時調(diào)整。運營部通過績效激勵門店達成銷售指標，保證全年銷售和公司效益。采購部要通過營業(yè)外收入提成來完成目標任務(wù)。

2．對于人事后勤部的工作要用人員配備，人員穩(wěn)定性，培訓安排，后勤保障等硬性指標來進行監(jiān)督調(diào)整，積極配合公司的整體工作。

3．對于防損部門同樣采取硬性指標管理，對大額虧損本年度公司不予承擔，公司只承擔千分之五以內(nèi)的丟損，并且跟蹤盤點，及時對各個門店進行調(diào)整。防損檢查要求每月一次，門店丟損調(diào)整與盤點周期相吻合，兩個月一次，安全隱患按季度，三個月進行一次大型檢查。

平時要做到今日事今日畢，杜絕一切安全隱患。

4．信息部的工作主要是抓門店的基礎(chǔ)工作，票據(jù)流程，從根源上解決信息流程，使得信息暢通，數(shù)據(jù)準確，能達到時時性的要求。每月要對新的流程和制度進行跟蹤整改，用最短的時間來完成整個流程的改革。

5．財務(wù)部上半年要把現(xiàn)有的各項財務(wù)流程細化，并且認真把好財務(wù)關(guān)。對各項費用的支出要求帳目明晰，控制嚴格，做到有據(jù)可查，有據(jù)可控。解決資金問題，做到良性循環(huán)，采取總經(jīng)理負責制，每比支出必須要由總經(jīng)理簽字審批，否則不得以任何理由和方式挪用公司資金。下半年做好由手工帳到電算會計的轉(zhuǎn)換，要求準確無誤，平穩(wěn)過度，以達到數(shù)據(jù)公開準確。

6．門店年度銷售的提升要靠經(jīng)濟自然增長和門店自身完成，績效的完成主要是靠總部人員下門店做指導員，完善門店的管理，靠管理拿效益。每月要對各個門店的銷售與任務(wù)指標進行對比，對銷售，利潤和管理進行評估和考核，對不合格和效益達不成的門店做及時調(diào)整，確保各個門店順利完成各項指標。

7．其他不可預(yù)計事件和不可抗拒因素所帶來的影響和損失，要及時處理解決，做到今日事今日畢。

二．公司利益達成方案

1．銷售方案

整體銷售要在08年基礎(chǔ)上上升10%并且保證毛利率不低于08年，力爭全年度銷售達成20xx萬。

考慮08年和09年的具體情況再做細節(jié)調(diào)整，包括二部今年的修路影響，一部競爭店的情況以及四部的房租金上漲等因素。（銷售任務(wù)見附錄四）

2．營業(yè)外收入

在提高銷售的同時增加營業(yè)外收入，充分參考08年的各項數(shù)據(jù)，挖掘可利用資源，仍以提成的方式激勵采購人員的積極性，力爭營業(yè)外收入上漲20%為達成今年的贏利目標而降低壓力。

3．成本核算

財務(wù)部做更加精細化的成本核算，公司各個部門控制各項費用，降低一切不必要開銷，取消所有非全職人員工資，在整體物價上漲的前提下爭取做到各項費用在08年的基礎(chǔ)上零增長，使得公司效益和費用的比例趨于合理。

4．加盟業(yè)務(wù)

公司09年度要大范圍，大力度開展加盟業(yè)務(wù)，在發(fā)展的同時為公司增加收益，吸納資金，緩解公司資金壓力。設(shè)專人做市場開拓，包括選點評估和加盟商的引進

三．獎勵分配制度改革

1．利益分配制度

為提高公司利益，充分利用好現(xiàn)有資源和公司平臺，達到利益最大化，鼓勵員工努力自覺工作，開發(fā)潛在能力，所以在原績效獎勵的基礎(chǔ)上推出年終利益分配制度，真正做到公司利益與員工利益相結(jié)合。（方案見附錄一）

2．基礎(chǔ)工資調(diào)整

由于物價上漲等因素，現(xiàn)有公司員工工資水平偏低，尤其是基礎(chǔ)員工工資，已低于低保工資，沒有達到國家勞動部門的要求（今年勞動部門已正式下發(fā)文件，用工單位最低工資標準為720元，并且要做全面檢查）。

09年度公司對門店基礎(chǔ)員工將采取高薪低獎的方針，大范圍大幅度的提高一線基礎(chǔ)員工工資。由原來的平均月工資調(diào)整為小時工資，鼓勵多勞多得（方案見附錄二）。具體實施方案采取先考核后增長，考核以《運營手冊》為標準，只要

門店能達到標準化管理，就給增長工資。依照“讓一部分人先富起來的”思想，讓門店之間進行評比和競賽，用最短的時間做到門店的提升。門店工資上漲年預(yù)算十萬元。

09年度公司對總部管理層員工采取低薪高獎的方針，只進行小范圍的工資調(diào)整，目的是平衡總部員工的工資基數(shù)，總部基本工資上漲年預(yù)算三萬元。

具體安排： 3．績效占比方案 績效占比方案：

公司全體員工采取全員參與績效。各門店員工及采購部，運營部員工的績效從門店產(chǎn)生，采購部和運營部員工采取支援門店做指導員，一對一指導，一對一提升，以達成門店的銷售增長，達成績效。輔助部門人員（人事后勤部，信息部，財務(wù)部）工資增長以績效達成。

績效分配占比表：

三．獎勵分配制度改革

1．利益分配制度

為提高公司利益，充分利用好現(xiàn)有資源和公司平臺，達到利益最大化，鼓勵員工努力自覺工作，開發(fā)潛在能力，所以在原績效獎勵的基礎(chǔ)上推出年終利益分配制度，真正做到公司利益與員工利益相結(jié)合。（方案見附錄一）

2．基礎(chǔ)工資調(diào)整

由于物價上漲等因素，現(xiàn)有公司員工工資水平偏低，尤其是基礎(chǔ)員工工資，已低于低保工資，沒有達到國家勞動部門的要求（今年勞動部門已正式下發(fā)文件，用工單位最低工資標準為720元，并且要做全面檢查）。

09年度公司對門店基礎(chǔ)員工將采取高薪低獎的方針，大范圍大幅度的提高一線基礎(chǔ)員工工資。由原來的平均月工資調(diào)整為小時工資，鼓勵多勞多得（方案見附錄二）。具體實施方案采取先考核后增長，考核以《運營手冊》為標準，只要門店能達到標準化管理，就給增長工資。依照“讓一部分人先富起來的”思想，讓門店之間進行評比和競賽，用最短的時間做到門店的提升。門店工資上漲年預(yù)算十萬元。

09年度公司對總部管理層員工采取低薪高獎的方針，只進行小范圍的工資調(diào)整，目的是平衡總部員工的工資基數(shù)，總部基本工資上漲年預(yù)算三萬元。

具體安排： 3．績效占比方案 績效占比方案：

公司全體員工采取全員參與績效。各門店員工及采購部，運營部員工的績效從門店產(chǎn)生，采購部和運營部員工采取支援門店做指導員，一對一指導，一對一提升，以達成門店的銷售增長，達成績效。輔助部門人員（人事后勤部，信息部，財務(wù)部）工資增長以績效達成。

績效分配占比表：

附錄二：

員工新工資發(fā)放標準及辦法

一、工資發(fā)放標準

□薪資結(jié)構(gòu)：基本工資 工齡工資 考核獎金（績效工資） 年終獎 基本工資

◎基礎(chǔ)員工基本工資（按小時工資）：小時工資（2。2元/小時）＋夜班補貼（夜補從晚8點記起，增加0。5元/小時）

這樣，按每月30天計算：

一部、五部、七部、八部每日工作時間為：上午7小時，下午8小時（晚10點下班），這四個門店的員工基本工資可以達到如下標準：15×15×2。2＋2×15×0。5＝510

二部、三部、六部、四部每日工作時間為：上午9小時，下午9小時（凌晨1點下班），這四個門店的員工基本工資可以達到如下標準：9×30×2。2＋5×15×0。5＝631。5

◎各部店長基礎(chǔ)工資：（8。5×7－5）×4×5＝1090（小時標準5元） ◎收銀員：在導購員的基礎(chǔ)上每月補貼150元

超市主管個人工作計劃 篇7

在過去的20____，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司的重視好和培養(yǎng)下，個人取得了很大的進步，同時，也覺得有很多的不足之處。作為一名營業(yè)員深感到責任的重大，作為公司的一分子，我要做到以下幾點:

一.認真貫徹公司的經(jīng)濟方針，同時將公司的經(jīng)營理念及策略正確并及時的傳達給每個店員，做好承上啟下的橋梁作用。

二.做好店員的思想工作的同時團結(jié)店員，充分調(diào)動和發(fā)揮店員的工作積極性，了解每位店員的優(yōu)美所在，并發(fā)揮其特長，做到另才適用，增加增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集團。

三.通過各種渠道了解同行信息，了解顧客的消費心里及習慣，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作有針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

四.以身作則做店員的表帥，不斷地學習提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化，教育店員要有全局團隊認識，凡事要從公司整體利益出發(fā)。

五.以熱烈周到及細致的服務(wù)去吸引顧客，發(fā)揮所有店員的主動性和積極性，為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績!新的一年即將來臨，成績只能代表過去，我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)，同時在公司的領(lǐng)導下來治理好我們樅陽店!力爭在20____年再創(chuàng)佳績!!!

超市主管個人工作計劃 篇8

前臺的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解。

一、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修。如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。

二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。

三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負責人，請稍等。會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。

四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好！佛山邦普公司！之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總。如果無法判斷可轉(zhuǎn)給?，?。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導的電話也要問清楚。領(lǐng)導們的電話號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導來電也可親切問候。

試用期三個月所作的前臺工作，可能工作范圍較小。工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊。我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責任心。

（1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧。巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

（2）加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關(guān)系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。

（3）加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

（4）努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

超市主管個人工作計劃 篇9

一、計劃擬定：

1、年銷售目標：

1)：作業(yè)本年銷售目標300萬元/年。 以每年10%-20%的銷售額遞增。 2)：筆記本年銷售目標200萬元/年。 以每年10%-60%的銷售額遞增

2、銷售方向：

1、本地市場，以延安市為根基，向周邊縣級市場拓展業(yè)務(wù)：

1)：延安市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商，每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長青路批發(fā)市場除外)其他市場盡量全面發(fā)展客戶。

2)：延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。

3)：延安市區(qū)及郊區(qū)各學校以及學校內(nèi)商店也需大力發(fā)展，潛力較大。

4)：延安地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā)，若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商，必須達到每個縣城都多少有藍輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品，或了解藍輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。

2、外地市場：

1)：陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商，暫時包括以下地區(qū)：西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。

2)：每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商，暫且根據(jù)市場客戶的實力、信譽，對本產(chǎn)品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定。

3)：如果各省的一級批發(fā)市場，暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內(nèi)二級(地市級)批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商，使二級市場成熟之后包圍一級市場，但二級市場至少做2-3家經(jīng)銷商，從而達到我們的銷售目的，完成銷售目標。

二、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多，技術(shù)方面不相上下，為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系：

1)關(guān)系維護：

為與客戶加強信息交流，增進感情，對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際際情況另行安排拜訪時間。

2)售后協(xié)調(diào)：

目前情況下，我公司應(yīng)以：賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負責的意識，把握每一次與客戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。

三、價格政策：

1、定價原則：

1)：拉大批零差價，調(diào)動代理積極性;

2)：結(jié)合批量，鼓勵大量多批;

3)：以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價格為參考，使價格具有競爭力;

4)：順應(yīng)市場變化，及時靈活調(diào)整。

2、目的

1)：樹立藍輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標準形象，擴大其影響;

2)：作為獎勵代理的一種方式，刺激代理商的積極性。

四、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵銷售機制。

開拓市場，爭取客源：

銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員，通過各種方式爭取團體和零散客戶，穩(wěn)定老客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

五、密切合作，主動協(xié)調(diào)：

與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體銷售活力，創(chuàng)造最佳效益。加強有關(guān)宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。

以上幾點請各位領(lǐng)導多提建議與意見，齊心協(xié)力，共同進步，使公司走向輝煌的明天，挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。

超市主管個人工作計劃 篇10

一、根據(jù)上級領(lǐng)導安排對全體防損員及員工進行消防安全知識培訓和滅火演練，加強防損員消防知識掌握和消防應(yīng)急能力;

二、配合上級做好各項工作檔案，制定和修改各種應(yīng)急方案;

三、做好各項節(jié)日活動的消現(xiàn)場全工作及消防安全培訓與滅火疏散演練工作。

四、做好防損員的訓練工作

具體工作計劃規(guī)劃

x月份---x月份：做好兩節(jié)期間各項活動的消防安全工作;

x月份---x月份：做好一年工作總結(jié)。

x月份---x月份：全體防損員對賣場進行熟悉，掌握賣場情況，并進行考核;

x月份---x月份：做好每日巡查發(fā)現(xiàn)問題記錄并上報，全力以赴做好xx黃金周各項準備工作;

x月份---x月份：做好節(jié)日安全保衛(wèi)工作;

x月份：做全年工作總結(jié)，做好圣誕節(jié)消防工作，為元旦安保做準備;

每月必做工作：

1、每天堅持一小時基礎(chǔ)訓練;

2、每天堅持對自己所屬人員一次安全教育，加強日常業(yè)務(wù)本領(lǐng)養(yǎng)成;

3、每天堅持日常巡查，保證各項安防設(shè)施設(shè)備完整好用;

4、每周一進行一次周巡檢，并形成書面材料，對發(fā)現(xiàn)為題進行處理和解決;

5、每周對防損員進行一次團隊建設(shè)教育，增強團隊意識和集體榮譽感;

6、每日早驗證和晚清場工作，仔細檢查每個死角，保證不留下任何安全隱患;

7、服從上級領(lǐng)導安排，認真完成上級交給的各項工作任務(wù);

8、認真完成每月安全檢查，形成書面材料，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。

超市主管個人工作計劃 篇11

回顧這x年的工作，我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照西餐廳的要求較好地完成了自己的本職工作，通過上半年的學習，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提 升，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平

要做到優(yōu)秀，自己的學識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領(lǐng)導， 向 同事學習，這樣下來感覺自己x年來還是有了一定的進步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題 等方面，有了進一步的提高，保證了餐廳各項工作的正常運行。

二、日常管理工作

作為一名餐飲部的一份子，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對的是繁 雜瑣碎的、有著挑戰(zhàn)性的工作。上x年在飲和廳的工作中，各項工作都是本著提高服務(wù)質(zhì)量， 提高工作效率為目的， 讓工作有條理性，融入到每一項工作當中。努力配合主管做好餐廳的管 理工作，本著實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的宴會接待任務(wù)比較重，上半 年多次接待了重要賓客及宴會，但由于種種原因質(zhì)量和效率跟不上，這就要求自我強化工作意 識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。

三、下年工作計劃：

1、明確開發(fā)的方向：

根據(jù)飯店餐廳的經(jīng)營接待性質(zhì)，新品開發(fā)方向主要以精品、精致為主，體現(xiàn)出星級飯店的檔次;

2、確保完成任務(wù)：

(1)、主管對開發(fā)工作要及時安排組織，落實任務(wù)指標，要早做準備。必須按時完成任務(wù)，不能拖延滯后。

(2)、主管、領(lǐng)班必須以身作則，帶頭創(chuàng)新，不僅要完成個人任務(wù)，還必須啟發(fā)、幫助員工也開發(fā)新品。

3、主管、領(lǐng)班要帶頭學習，帶動員工提高個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。尤其在的平時工作之余，要多方了解信息，開拓思維，做好基礎(chǔ)資料的積累;同時要勤練基本功，注重專業(yè)知識學習，提高業(yè)務(wù)技能水平，有一定知識和技術(shù)的積累后，創(chuàng)新才會有靈感。

4、主管、領(lǐng)班要狠抓培訓工作：餐廳管理人員要做針對性的培訓計劃，加強業(yè)務(wù)技能技巧培訓;多開展斟酒、調(diào)酒等方面的培訓或比賽，不但提高業(yè)務(wù)技能，也增加了創(chuàng)新的積極性;

5、堅持執(zhí)行新品開發(fā)的有關(guān)規(guī)定，按時兌現(xiàn)獎勵和考核評估，提高創(chuàng)新積極性和主動性，力爭完成下半年任務(wù)指標。

超市主管個人工作計劃 篇12

前臺的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解。

一、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫相關(guān)人員送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買。如：紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知相關(guān)人員加墨。如果前臺的物品壞了，如：窗簾壞了就要叫維修工維修；如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。

二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。

三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負責人，請稍等。會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。

四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語問清楚對方找哪位，有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。公司領(lǐng)導們的電話號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導來電也可親切問候。

試用期三個月所作的前臺工作，可能工作范圍較，工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊，我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。

在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責任心。

（1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

（2）加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關(guān)系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。

（3）加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

（4）努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

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超市主管工作計劃十篇

工作計劃是對工作任務(wù)的再次具體化和明確化，您是否準備開始編寫一份工作計劃？下面是編輯為您整理的“超市主管工作計劃”，歡迎您的大力支持喜歡我們的內(nèi)容請收藏并關(guān)注！

超市主管工作計劃 篇1

超市客服主管工作計劃

作為一名超市客服主管，工作計劃是我管理團隊并提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)的基礎(chǔ)。一個好的工作計劃可以幫助我合理安排時間，高效完成任務(wù)，并確保客戶的滿意度和忠誠度。下面是我關(guān)于超市客服主管工作計劃的詳細描述。

首先，我將確保招聘和培養(yǎng)高素質(zhì)的客服團隊成員。一個優(yōu)秀的團隊是提供出色客戶服務(wù)的關(guān)鍵。我將與人力資源部門合作，確保招聘到具備必要技能和經(jīng)驗的員工。此外，我將定期組織培訓課程，以提高團隊成員的專業(yè)知識和溝通能力。這將有助于他們更好地理解客戶需求并提供滿意的解決方案。

其次，我將開展有效的溝通和協(xié)調(diào)工作。作為客服主管，我需要與其他部門密切合作，特別是與銷售、采購和倉庫部門。我將確保我們的團隊及時了解到有關(guān)商品、促銷活動和庫存狀況的信息，并能準確傳達給客戶。我將定期組織部門會議和交流活動，以促進團隊成員之間的交流和合作。

第三，我將制定有效的問題解決方案。客服部門經(jīng)常面臨各種各樣的問題和投訴。作為客服主管，我將與我的團隊共同制定應(yīng)對這些問題的解決方案。我將鼓勵團隊成員彼此分享經(jīng)驗和最佳實踐，并確保我們的團隊具備解決問題的能力。此外，我將建立一個反饋機制，以便及時了解客戶的意見和建議，并積極回應(yīng)和解決問題。

第四，我將關(guān)注客戶體驗和滿意度的提升?？蛻舻臐M意度對于超市的成功至關(guān)重要。我將與團隊成員一起制定提高客戶體驗的策略。我們將致力于通過提供友好、專業(yè)和高效的服務(wù)來滿足客戶的需求。我將建立一個客戶問題的跟蹤系統(tǒng)，以確保我們對客戶的反饋和投訴進行及時處理，并不斷改進我們的服務(wù)質(zhì)量。

最后，我將持續(xù)評估和改進工作計劃。客服工作是一個不斷變化的領(lǐng)域，我將定期評估我團隊的績效和工作計劃的有效性。我將與團隊成員進行個人評估，并就團隊的表現(xiàn)進行分析和總結(jié)。根據(jù)評估的結(jié)果，我將調(diào)整工作計劃，并提供相關(guān)培訓和發(fā)展機會，以確保團隊的持續(xù)進步和成長。

綜上所述，超市客服主管的工作計劃是一個全面且復雜的任務(wù)。通過合理安排時間、培養(yǎng)團隊、有效溝通、制定問題解決方案、關(guān)注客戶體驗和持續(xù)改進工作計劃，我相信我能夠成為一名出色的超市客服主管，并為提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)做出貢獻。這個工作計劃將為我和我的團隊提供一個明確的指導，確保我們每天都能取得積極的工作成果。

超市主管工作計劃 篇2

超市行政主管工作職責

主管崗位職責

崗位目標

帶領(lǐng)、指導下屬員工達成本部門相關(guān)的各項工作指標，包括：銷售額、毛利、營運費用等主要工作內(nèi)容

計劃與預(yù)算

1、負責部門預(yù)算的制定和關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標的達成，包括：（人工、物料、修理費、商品損耗）

2、實現(xiàn)生產(chǎn)效率指標，包括：-人效（人均銷售）

3、根據(jù)生鮮經(jīng)理的要求，制定本區(qū)域工作計劃并落實。

業(yè)務(wù)：

1、為顧客提供新鮮衛(wèi)生的商品及熱情周到的服務(wù)，與顧客保持良好的溝通，妥善處理顧客投訴。

2、負責制定本部門的市調(diào)計劃并組織實施，向生鮮經(jīng)理匯報，即使采取店內(nèi)促銷、降價、調(diào)價等應(yīng)對措施，就涉及商品配置、新品引進、聯(lián)營商品調(diào)價等問題即使與采購溝通、處理。

3、熟悉各類生鮮商品的季節(jié)性及最佳上市時機，根據(jù)季節(jié)因素、促銷計劃、調(diào)整商品和陳列位，合理安排商品陳列排面、陳列方式等，保持規(guī)范清晰的價格標識。

4、負責執(zhí)行采購部門、門店促銷部制定的促銷計劃，安排店內(nèi)促銷，并配合門店促銷部對促銷效果進行總結(jié)分析。

5、負責審核商品的訂貨計劃，熟悉各類商品銷售及周轉(zhuǎn)情況，滿足銷售及周轉(zhuǎn)需要的前提下合理控制庫存。

6、負責商品在驗收、儲存、銷售全過程的質(zhì)量控制，掌握影響質(zhì)量的關(guān)鍵控制點，對供應(yīng)商的嚴重質(zhì)量問題應(yīng)及時通知經(jīng)理并與采購部門溝通。

7、指導員工對各類商品進行合理、適當?shù)慕祪r、報損，盡可能的降低損耗。

8、負責本部門周轉(zhuǎn)倉、冷庫，操作間及銷售區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生符合公司標準。

9、監(jiān)督本部門員工的儀容儀表、操作規(guī)范符合公司要求，確保安全、衛(wèi)生。

10、確保本部門各種設(shè)備設(shè)施的正常使用，督促日常維護保養(yǎng)。

11、負責組織本部門的盤點并確保盤點的準確性。

人事管理：

1、負責主持本部門的例會，保持與員工的良好溝通，建設(shè)積極向上的團隊

超市主管工作計劃 篇3

做超市，最重要的還是人，最缺的也還是人才。年后店長要和人事經(jīng)理、各部門經(jīng)理一起來盤點店內(nèi)人力，回顧去年人力發(fā)展的得與失，制定出本年度的人力發(fā)展計劃。

這個計劃至少要包含以下幾個方面：新年店內(nèi)管理層的接班人繼任計劃；高潛力人才培養(yǎng)計劃；年度季度月度培訓計劃；人員晉升計劃；各管理層崗位年度考核目標計劃等等。

鼓舞士氣，確定新年工作節(jié)奏

1、鼓舞士氣：新年剛過，各級員工都還處于節(jié)后疲憊期，士氣普遍不高。這個時期店內(nèi)要組織各種形式的表彰大會，對春節(jié)戰(zhàn)役中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行表彰和慰問，將士氣重新振作起來，開始準備春季戰(zhàn)役。沃爾瑪有一個秘訣，就是“成功時大肆慶?！?，值得我們借鑒。

2、確定工作節(jié)奏：年后如果工作節(jié)奏仍然像春節(jié)期間那樣緊張得如繃緊的弦，員工肯定受不了。但是，也不能一松到底，這樣人心收不回來。在這個時期，店內(nèi)各級管理層要帶領(lǐng)全店員工循序漸進，逐漸加快工作節(jié)奏，從而回歸到正常軌道上來。

恢復營運標準

1、資產(chǎn)面維護：春節(jié)期間大量顧客涌入賣場，造成賣場出現(xiàn)設(shè)施損壞、漏水等現(xiàn)象，顧客的購物體驗明顯下降。年后必須立即組織工程部進行維護，修、換、補、拆，一樣都不能少。春節(jié)后各類辦公設(shè)備都需要及時恢復正常運轉(zhuǎn)，確保支持賣場員工的工作。

2、商店清潔標準：門店每天都要進行嚴格的清潔標準檢查，包括賣場樓面的地面、商店衛(wèi)生間、商店外圍的廣場、停車場、店外花圃以及外墻，及時清潔，從而為顧客提供一個整潔、明亮的.購物環(huán)境和場所。

3、賣場排面陳列，后倉和寄倉標準的維護：

1）賣場商品排面陳列標準：要做到商品陳列整齊，飽滿，價簽清晰，保證讓顧客易看、易取、易買。

2）后倉管理規(guī)范到位：首先，商品要進行分類擺放，同種商品集中擺放，丟棄破損、報廢的商品統(tǒng)一存放。每天都要整理倉庫，這樣既能釋放更多的儲存空間，又能減少商品的損耗，還能提高員工到倉庫找貨的效率。

3）寄倉的商品陳列位置與該商品的貨架陳列位置遵循就近原則，盡可能做到貨架陳列的商品正上方是寄倉陳列該商品。

4、退貨：年后各店一般情況下還有很多未銷售完的年貨積壓在倉庫，這時就要抓緊聯(lián)系采購和供應(yīng)商退貨，把門店庫存金額降下來，降低公司的財務(wù)風險。

5、臨近保質(zhì)期商品處理：門店必須把好商品安全這道關(guān)。門店要匯總哪些是不能退貨的臨近保質(zhì)期的商品，必須抓緊時間展開清倉動作，保質(zhì)期到了仍然不能銷售完的商品要嚴格執(zhí)行報廢程序，讓顧客始終相信我們?yōu)樗麄兲峁┑氖琴|(zhì)量過硬的商品。

6、異常商品處理：年后會出現(xiàn)大量缺貨、長時間未銷售商品、大庫存商品、未陳列出樣的商品，門店必須組織人力來處理這些異常商品，來滿足顧客的需要，提升商品周轉(zhuǎn)的效率。

啟動春季銷售計劃

春季到來，萬象更新，門店必須利用好一些節(jié)日和主題來推動銷售的同比增長。如借助“三八”婦女節(jié)著力推動護膚系列、衣物收納系列、牛仔系列、踏青系列、新裝上市等相關(guān)類別商品的銷售，從而帶動整個賣場銷售業(yè)績的增長。

年后這段時間是承上啟下的關(guān)鍵時期，倘若抓好這個時期涉及的重要工作，能讓我們在年后以及新的一年中做得更好！

超市主管工作計劃 篇4

超市生鮮主管工作計劃

超市生鮮主管是一個非常重要的職位，他需要負責超市生鮮類商品的進貨、銷售、陳列等多個方面的工作，同時還要關(guān)注區(qū)域市場的動態(tài)、采購渠道和客戶需求等信息，并根據(jù)市場形勢及時調(diào)整相應(yīng)的營銷策略，以保證生鮮類商品的銷售量和利潤。

在進行這項工作之前，首先要了解當?shù)氐氖袌鲂枨蠛弯N售狀況。因為不同的地區(qū)和季節(jié)，消費者對于生鮮類商品的需求量和品種都會有所不同，因此需要結(jié)合市場情況合理采購，根據(jù)當?shù)氐臍夂?、文化、飲食習慣等因素制定相應(yīng)的銷售方案和促銷活動，以吸引更多顧客前來購買。

在進貨環(huán)節(jié)，要做好商家的評估和篩選，選取優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商和商品，并與他們建立良好的合作關(guān)系。同時還需制定進貨計劃，合理配置庫存，根據(jù)銷售數(shù)據(jù)及時調(diào)整訂貨量，以保證不浪費資源的情況下滿足市場需求。

在銷售環(huán)節(jié)，要合理進行陳列和搭配，為顧客提供多種選擇，同時通過精美的包裝和標識等方式增強產(chǎn)品的吸引力和銷售量。此外，在銷售過程中要關(guān)注顧客的反饋，及時跟進和解決問題，使顧客能夠購買到滿意的商品和獲得良好的購物體驗。

在促銷活動中，可以通過打折、滿減等方式吸引顧客，同時還可以組織相關(guān)的品鑒活動、烹飪課程等相關(guān)活動，加強與顧客的互動和溝通，提高商品品牌知名度和美譽度。

在制定促銷方案時，還需考慮到超市周圍的競爭對手和市場環(huán)境，制定出符合超市實際情況的方案，以提高客戶忠誠度和保持競爭優(yōu)勢。

總之，作為超市生鮮主管，需要細心、耐心、有計劃地開展日常工作，隨時關(guān)注市場動態(tài)、實時調(diào)整和優(yōu)化運營方案，以保證生鮮類商品的品質(zhì)和供應(yīng)量，最終實現(xiàn)企業(yè)的盈利和持續(xù)發(fā)展。

超市主管工作計劃 篇5

超市主管工作總結(jié)與工作計劃

一、工作總結(jié)

作為超市主管，我在過去的一年中積極努力、全身心地投入到工作中，取得了一些顯著的成績。以下是我對過去一年工作的

1. 人員管理：我負責管理一個由30名員工組成的團隊，通過良好的人際關(guān)系和團隊合作，我成功地提高了員工的工作積極性和工作效率。我與員工始終保持迅速響應(yīng)并給予適當指導的溝通渠道，幫助員工解決問題，并鼓勵他們在工作中不斷提高自己。

2. 財務(wù)管理：我與財務(wù)部門密切合作，確保超市的財務(wù)狀況保持穩(wěn)定和良好。我提出了一系列的財務(wù)措施，如減少浪費、優(yōu)化庫存管理和成本控制，有效地提高了超市的利潤。我還定期與財務(wù)負責人開會，審核財務(wù)報表，以便及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。

3. 產(chǎn)品管理：我與采購部門緊密合作，確保超市的產(chǎn)品供應(yīng)充足且符合客戶需求。我定期與供應(yīng)商洽談，尋找更好的產(chǎn)品和價格，并通過實施促銷活動和特價優(yōu)惠來促銷商品。這些努力有效地提高了超市的銷售額和顧客滿意度。

4. 顧客服務(wù)：我非常注重提高超市的顧客服務(wù)質(zhì)量。我組織員工參加培訓課程，以提高他們的服務(wù)技能和溝通能力。我還定期與顧客交流，聽取他們的意見和建議，并及時采取行動。這些努力大大提高了超市的顧客滿意度和忠誠度。

二、工作計劃

基于過去一年的總結(jié)和經(jīng)驗，我制定了以下工作計劃，以確保超市能夠持續(xù)發(fā)展和取得更大的成功：

1. 人員培訓：我將繼續(xù)組織員工參加各種培訓課程，以提高他們的專業(yè)知識和技能。我將鼓勵員工積極主動地參與自我學習和提升，提供適當?shù)馁Y源和支持。我還將設(shè)立獎勵機制，以鼓勵員工在工作中不斷進步和創(chuàng)新。

2. 產(chǎn)品優(yōu)化：我將與采購部門密切配合，不斷優(yōu)化超市的產(chǎn)品供應(yīng)鏈。我將關(guān)注市場趨勢和顧客需求，通過引進新的產(chǎn)品和品牌，提高超市的產(chǎn)品質(zhì)量和種類。我還將持續(xù)推進與供應(yīng)商的合作，尋找更好的合作機會，提高產(chǎn)品質(zhì)量和價格競爭力。

3. 促銷活動：我將繼續(xù)制定和執(zhí)行有效的促銷活動，以提高超市的銷售額和知名度。我將密切關(guān)注競爭對手的市場活動，及時調(diào)整促銷策略和定價策略。我還打算通過數(shù)字營銷和社交媒體渠道來擴大超市的影響力和顧客群體。

4. 客戶體驗：我將繼續(xù)加強超市的顧客服務(wù)質(zhì)量。我將建立更多的反饋渠道，如顧客滿意度調(diào)查和建議箱，以便顧客隨時提供反饋和建議。我將定期組織與顧客的交流活動，以加深他們的忠誠度和對超市的關(guān)注。

在未來一年，我將繼續(xù)努力工作，以實現(xiàn)以上工作計劃，并將超市帶向一個新的高度。我相信通過團隊的努力和共同的目標，我們可以取得更多的成就和成功。

超市主管工作計劃 篇6

超市收銀主管工作計劃

超市收銀主管是一個非常重要的職位，他們的工作涉及到超市的日常運營和顧客的購物體驗。作為一名超市收銀主管，需要制定一個詳細具體且生動的工作計劃，以提高工作效率和員工的工作質(zhì)量。

作為一個超市收銀主管，要確定自己的目標和職責。主管的主要職責是保證顧客的結(jié)賬流程順暢、高效。在這個基礎(chǔ)上，我們的目標就是提高收銀速度和準確性，提高員工的服務(wù)質(zhì)量，滿足顧客的需求。

在了解自己的職責和目標之后，我們就需要制定具體的工作計劃。需要建立一個工作時間表，確保每天都有足夠的收銀員來進行結(jié)賬。根據(jù)超市的營業(yè)時間和顧客的購買行為，合理安排員工的輪班時間，使得高峰期的結(jié)賬速度更快，同時在低峰期減少人員的浪費。

要對收銀員進行培訓和指導。收銀員是完成結(jié)賬操作的核心人員，他們的工作效率和準確性對整個超市的運營都有很大的影響。因此，我會定期組織培訓，使他們掌握高效的收銀技巧和熟悉超市的產(chǎn)品和價格，確保他們能夠熟練地操作收銀系統(tǒng)，并快速準確地完成結(jié)賬。

同時，要建立一個良好的溝通機制。與收銀員之間的良好溝通可以幫助我們解決工作中的問題，以及及時了解他們的工作情況和需求。我會定期與收銀員進行會議，聽取他們的建議和意見，并及時解決他們遇到的問題。我也會與其他部門的主管進行合作，確保超市的各部門之間的協(xié)調(diào)和配合。

為了提高收銀速度和準確性，我會通過引入新的收銀技術(shù)和設(shè)備，來優(yōu)化我們的結(jié)賬流程。例如，我們可以采用自助收銀臺，這樣顧客可以自主結(jié)賬，減少排隊的時間。另外，我們還可以使用條碼掃描系統(tǒng)，這樣可以提高收銀的準確性，減少人為錯誤。

要評估和改進工作計劃的效果。我會定期對收銀員的工作進行評估，檢查他們的工作質(zhì)量和效率，并記錄他們的績效。根據(jù)評估結(jié)果，我會制定相應(yīng)的改進計劃，幫助員工解決問題，并提高他們的工作水平。

作為一個超市收銀主管，制定一個詳細具體且生動的工作計劃是非常重要的。通過合理安排工作時間表、培訓收銀員、建立良好的溝通機制、引入新的收銀技術(shù)和設(shè)備，以及評估和改進工作計劃的效果，我們可以提高工作效率和員工的工作質(zhì)量，為顧客提供更好的購物體驗。這樣，不僅可以提升超市的競爭力，還可以增加超市的盈利能力。

超市主管工作計劃 篇7

超市收銀主管工作計劃

作為超市收銀主管，我的職責是確保公司收銀流程的順暢和高效運轉(zhuǎn)。為了達到這個目標，我將制定以下工作計劃，以確保超市的收銀部門發(fā)揮最佳水平。

我將與超市經(jīng)理和人力資源部門合作，制定并實施一個全面的招聘計劃，以確保收銀部門擁有合適的人員配置。這將包括招聘一支有經(jīng)驗的和高效率的收銀員隊伍，并對他們進行培訓，以確保他們能夠勝任各種收銀任務(wù)。我將與培訓師合作，制定并執(zhí)行培訓計劃，以確保所有收銀員都了解超市收銀系統(tǒng)的操作方法，并能夠處理各種支付方式。

我將建立一個有效的排班計劃，以合理安排收銀員的工作時間。我將根據(jù)商店的內(nèi)外銷售情況和客流量，以及不同時間段的收銀需求，合理分配工作時間和休假。同時，我將建立一個備用計劃，以應(yīng)對突發(fā)情況，例如員工缺勤或臨時增加的客流量。這將確保超市收銀部門能夠在任何情況下都能夠高效運作。

我將確保所有收銀員都遵守超市的收銀政策和程序。我將定期進行內(nèi)部培訓和演習，以確保收銀員了解和遵守公司的政策，例如退貨和交易限制。我將建立一個監(jiān)督機制，每天對收銀員進行隨機檢查，以確保他們按照公司的要求正確收銀，并確保所有的交易都被記錄并存檔。另外，我將建立一個客服培訓計劃，以確保收銀員能夠友好和專業(yè)地與顧客進行互動，提供高品質(zhì)的客戶服務(wù)。

我將與財務(wù)部門合作，確保超市的現(xiàn)金流和銀行交易記錄的準確性。我將確保收銀員正確計算每天的現(xiàn)金收入，并將其記錄在日結(jié)表中。我將反復檢查每日銀行存款記錄，以確保其與超市的實際現(xiàn)金收入一致。如果出現(xiàn)任何差異，我將立即展開調(diào)查并采取適當?shù)募m正措施。

我將定期與收銀員和其他部門的負責人開會，以了解他們的需求和意見。我將鼓勵他們提出改進建議，并盡力解決他們遇到的任何問題。我將保持開放和透明的溝通渠道，并定期評估超市收銀部門的績效，以確保我們不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

作為超市收銀主管，我將努力實施以上工作計劃，確保超市收銀部門的高效運作。通過合理配置人員、培訓員工、監(jiān)督執(zhí)行、管理財務(wù)等方面的工作，我們將能夠提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，同時確保超市的收銀流程有條不紊地進行。

超市主管工作計劃 篇8

1時間就是生命。對于身處政協(xié)會議的員工的我來說，時間都是第一位需要認真考慮的第一要素。如何充分利用工作上班期間的寶貴時間，進而確保主席和政協(xié)會議環(huán)境的清潔至關(guān)重要。

2方向至上。對于工作，尤其是政協(xié)會議的保潔，是很突出的。這是一個思路決定出路的競賽。因此，除保潔以外環(huán)境清潔是認真僅次于需要優(yōu)先確定的問題。

3效率優(yōu)先的原則。無論是政協(xié)會議的保潔，還是主席辦公室的環(huán)境工作，方向和總體方案確定以后，效率就是決定成敗的關(guān)鍵。因此，要在把握好時間的前提下，要時時牢記效率第一的原則。

保證政協(xié)會議現(xiàn)場無論是開會前還是開會后都是干凈整潔的，保證主席室每天都新鮮的空氣

1時間長度：

2時間分配：按每周工作5天，每個月工作22天算，六個月的工作時間為132天，每天8個小時要做到從早晨到晚上的工作有條不絮，每天拿到報紙要瀏覽一遍，將最重要的信息放在第一頁，讓主席一眼就看到，晚上下班后我巡視窗戶，門有沒有關(guān)上，主席辦公桌椅是擺放整齊

以上為本人進入政協(xié)會議保潔工作后，在14年即將結(jié)束前，為下年作出的工作計劃，也是本人在進入政協(xié)工作后這幾個月的工作心得，在政協(xié)工作我非常開心，為政協(xié)貢獻，為國家獻出我微薄的力量，希望在今后的工作領(lǐng)導繼續(xù)鞭笞我，為清潔政協(xié)，清潔辦公作出貢獻。

超市主管工作計劃 篇9

每月進行總結(jié)并進行及時調(diào)整，從而順利完成公司各項任務(wù)。

1.運營和采購部門需要通過財務(wù)和信息部門提供各項數(shù)據(jù)，并進行綜合分析判斷，進行及時調(diào)整。運營部通過績效激勵門店達成銷售指標，保證全年銷售和公司效益。采購部要通過營業(yè)外收入提成來完成目標任務(wù)。

2.對于人事后勤部的工作要用人員配備，人員穩(wěn)定性，培訓安排，后勤保障等硬性指標來進行監(jiān)督調(diào)整，積極配合公司的整體工作。

3.對于防損部門同樣采取硬性指標管理，對大額虧損本年度公司不予承擔，公司只承擔千分之五以內(nèi)的丟損，并且跟蹤盤點，及時對各個門店進行調(diào)整。防損檢查要求每月一次，門店丟損調(diào)整與盤點周期相吻合，兩個月一次，安全隱患按季度，三個月進行一次大型檢查。

平時要做到今日事今日畢，杜絕一切安全隱患。

4.信息部的工作主要是抓門店的基礎(chǔ)工作，票據(jù)流程，從根源上解決信息流程，使得信息暢通，數(shù)據(jù)準確，能達到時時性的要求。每月要對新的流程和制度進行跟蹤整改，用最短的時間來完成整個流程的改革。

5.財務(wù)部上半年要把現(xiàn)有的各項財務(wù)流程細化，并且認真把好財務(wù)關(guān)。對各項費用的支出要求帳目明晰，控制嚴格，做到有據(jù)可查，有據(jù)可控。解決資金問題，做到良性循環(huán)，采取總經(jīng)理負責制，每比支出必須要由總經(jīng)理簽字審批，否則不得以任何理由和方式挪用公司資金。下半年做好由手工帳到電算會計的轉(zhuǎn)換，要求準確無誤，平穩(wěn)過度，以達到數(shù)據(jù)公開準確。

6.門店年度銷售的提升要靠經(jīng)濟自然增長和門店自身完成，績效的完成主要是靠總咳嗽畢旅諾曜鮒傅莢?，完蓾娭Z甑墓芾?，靠管理牟[б妗C吭亂愿鞲雒諾甑南塾肴撾裰副杲卸員齲韻郟蠛凸芾斫釁攔籃考核，對不合格和效益達不成的門店做及時調(diào)整，確保各個門店順利完成各項指標。

7.其他不可預(yù)計事件和不可抗拒因素所帶來的影響和損失，要及時處理解決，做到今日事今日畢。

整體銷售要在基礎(chǔ)上上升10%并且保證毛利率不低于08年，力爭全年度銷售達成萬。

考慮08年和的具體情況再做細節(jié)調(diào)整，包括二部今年的修路影響，一部競爭店的情況以及四部的房租金上漲等因素。(銷售任務(wù)見附錄四)

在提高銷售的同時增加營業(yè)外收入，充分參考08年的各項數(shù)據(jù)，挖掘可利用資源，仍以提成的方式激勵采購人員的積極性，力爭營業(yè)外收入上漲20%為達成今年的贏利目標而降低壓力。

財務(wù)部做更加精細化的成本核算，公司各個部門控制各項費用，降低一切不必要開銷，取消所有非全職人員工資，在整體物價上漲的前提下爭取做到各項費用在08年的基礎(chǔ)上零增長，使得公司效益和費用的比例趨于合理。

公司要大范圍，大力度開展加盟業(yè)務(wù)，在發(fā)展的同時為公司增加收益，吸納資金，緩解公司資金壓力。設(shè)專人做市場開拓，包括選點評估和加盟商的引進

為提高公司利益，充分利用好現(xiàn)有資源和公司平臺，達到利益最大化，鼓勵員工努力自覺工作，開發(fā)潛在能力，所以在原績效獎勵的基礎(chǔ)上推出年終利益分配制度，真正做到公司利益與員工利益相結(jié)合。(方案見附錄一)

由于物價上漲等因素，現(xiàn)有公司員工工資水平偏低，尤其是基礎(chǔ)員工工資，已低于低保工資，沒有達到國家勞動部門的要求(今年勞動部門已正式下發(fā)文件，用工單位最低工資標準為720元，并且要做全面檢查)。

09年度公司對門店基礎(chǔ)員工將采取高薪低獎的方針，大范圍大幅度的提高一線基礎(chǔ)員工工資。由原來的平均月工資調(diào)整為小時工資，鼓勵多勞多得(方案見附錄二)。具體實施方案采取先考核后增長，考核以《運營手冊》為標準，只要門店能達到標準化管理，就給增長工資。依照“讓一部分人先富起來的”思想，讓門店之間進行評比和競賽，用最短的時間做到門店的提升。門店工資上漲年預(yù)算十萬元。

09年度公司對總部管理層員工采取低薪高獎的方針，只進行小范圍的工資調(diào)整，目的是平衡總部員工的工資基數(shù)，總部基本工資上漲年預(yù)算三萬元。

公司全體員工采取全員參與績效。各門店員工及采購部，運營部員工的績效從門店產(chǎn)生，采購部和運營部員工采取支援門店做指導員，一對一指導，一對一提升，以達成門店的銷售增長，達成績效。輔助部門人員(人事后勤部，信息部，財務(wù)部)工資增長以績效達成。

為提高公司利益，充分利用好現(xiàn)有資源和公司平臺，達到利益最大化，鼓勵員工努力自覺工作，開發(fā)潛在能力，所以在原績效獎勵的基礎(chǔ)上推出年終利益分配制度，真正做到公司利益與員工利益相結(jié)合。(方案見附錄一)

由于物價上漲等因素，現(xiàn)有公司員工工資水平偏低，尤其是基礎(chǔ)員工工資，已低于低保工資，沒有達到國家勞動部門的要求(今年勞動部門已正式下發(fā)文件，用工單位最低工資標準為720元，并且要做全面檢查)。

09年度公司對門店基礎(chǔ)員工將采取高薪低獎的方針，大范圍大幅度的提高一線基礎(chǔ)員工工資。由原來的平均月工資調(diào)整為小時工資，鼓勵多勞多得(方案見附錄二)。具體實施方案采取先考核后增長，考核以《運營手冊》為標準，只要門店能達到標準化管理，就給增長工資。依照“讓一部分人先富起來的”思想，讓門店之間進行評比和競賽，用最短的時間做到門店的提升。門店工資上漲年預(yù)算十萬元。

09年度公司對總部管理層員工采取低薪高獎的方針，只進行小范圍的工資調(diào)整，目的是平衡總部員工的工資基數(shù)，總部基本工資上漲年預(yù)算三萬元。

公司全體員工采取全員參與績效。各門店員工及采購部，運營部員工的績效從門店產(chǎn)生，采購部和運營部員工采取支援門店做指導員，一對一指導，一對一提升，以達成門店的銷售增長，達成績效。輔助部門人員(人事后勤部，信息部，財務(wù)部)工資增長以績效達成。

超市主管工作計劃 篇10

超市防損是確保超市商品、設(shè)施不受損壞的重要工作，超市防損工作是超市經(jīng)營體系當中不可或缺的一部分。我從20__年進入超市工作，從一名普通的防損一線員工，一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管。

一路走來，我深刻的意識到要做好超市防損工作，單靠動動嘴皮子、簡單地超市訓練是遠遠不夠的。超市防損也是一項系統(tǒng)工程，需要精心計劃，合理安排才能夠做好。

為此，我現(xiàn)在制定20__年世紀聯(lián)華超市防損工作計劃：

第一，提高員工的素質(zhì)：

要在公司人事制度的基礎(chǔ)上建立一套的獎勵制度，表揚工作優(yōu)秀突出分子。對于嚴重影響部門聲譽的工作人員堅決予以懲罰，讓制度不斷完善，使正義、公正沁入員工心中。

第二，加強防損團隊的凝聚力：

加強防損團隊工作人員聯(lián)系，合理分工，互相配合，以加強對于超市各區(qū)的管理。在這方面，我要傾力親為，在防損團隊當中樹立威信。此外，我還會關(guān)心防損團隊員工的生活，解決隊員實際困難。

第三，提升部門服務(wù)意識：

超市防損的工作雖然重要，但是也不能改太過分于追求每一個細節(jié)。我們在加強超市監(jiān)管和巡邏的時候，也應(yīng)該讓顧客處于一個購物的舒適環(huán)境當中，不能影響正常顧客的購物體驗，提升部門服務(wù)意識。

超市員工個人工作計劃

為了保證工作的順利完成，我們需要提前制定詳細的工作計劃，這個計劃是我們展開工作之前的藍圖。定期編寫工作計劃不僅能夠提高我們總結(jié)問題和經(jīng)驗的能力，還能夠為我們的工作提供指導和方向。在這里，小編為您整理了一些與“超市員工個人工作計劃”相關(guān)的資料，希望能夠給您帶來一些啟示。我們?yōu)槟鷾蕚淞诉@些資源，供您參考和使用！

超市員工個人工作計劃 篇1

回首去年，我對這一年的工作進行如下總結(jié)：年度工作完成情況如下：

一、部門獎罰：年元月，根據(jù)超市各項規(guī)章制度，再結(jié)合本部門的實際情況，特制定員工考核細則，并利用早會的形式組織員工學習，該細則主要以現(xiàn)金的方式實施獎罰，提倡多獎多罰，并建立詳細的獎罰臺帳，力求獎罰平衡，到目前為止，獎勵和處罰的金額基本持平。由于該獎罰細則的目的主要是杜絕員工出錯，所以對于老員工多掃漏掃等原則性錯誤，嚴懲不怠，而對于才上崗不久的新員工則以批評教育為主，處罰為輔，在嚴肅處罰的其礎(chǔ)上體現(xiàn)出人性化管理。

二、輪崗：由于本年度人員離職率居高不下，且部分員工走上管理階層，崗位調(diào)整幅度較大，服務(wù)臺，收銀臺，現(xiàn)金辦等各崗位均有不同程度的調(diào)動，本著培養(yǎng)全方位人才的想法，實行輪崗制，將收銀臺表現(xiàn)優(yōu)秀的員工調(diào)往服務(wù)臺鍛煉，將服務(wù)臺優(yōu)秀員工調(diào)往現(xiàn)金辦，截止目前為止，各崗位員工均適應(yīng)新崗位，且信心十足的在本崗位上繼續(xù)工作下去。

三、保潔工作：在年上半年，超市還未成立保潔組，故保潔工作暫時由前臺部代理，由于保潔人員普遍年齡偏大，造成人員難以管控，且勞動松散，勞動力低下，鑒于此種情況，特根據(jù)其每日實際工作情況和人員數(shù)量，制定崗位操作要點，將超市保潔范圍劃分為三大塊，且每一塊都有專人負責，杜絕由于各種原因造成的人員脫崗，串崗行為，保潔工作的細化，在一定程度上改善了超市的衛(wèi)生狀況。

四、現(xiàn)金辦工作：鑒于現(xiàn)金辦工作的特殊性和需要性，在便于管理的基礎(chǔ)上，將現(xiàn)金辦的工作整理出一份詳細的操作流程，并組織現(xiàn)金辦人員學習，由組長每日跟進員工工作完成情況，閑時整帳，忙時上機，不僅提高的了現(xiàn)金辦的工作效率，也在一定程度上改善了收銀臺排隊結(jié)款的現(xiàn)象。同時，在不影響日常工作的情況下，結(jié)合現(xiàn)金辦人員的要求，減掉了一些不必要的帳目，并將5天一整帳更改為10天一整理，避免浪費時間及精力。

五、手機錢包業(yè)務(wù)：年超市新增加了手機錢包業(yè)務(wù)，由于手機POS機不與收銀POS機相關(guān)聯(lián)，且前期手機消費方式的多樣化，及手機POS機易損壞，信號不好，移動公司后臺維護錯誤等情況，在一定程度上影響了收銀員的收銀速度，同時，由于對手機支付各項功能不熟悉，造成卡紙，不打印小票，或交易重復等，對此，我部門特利用空閑時間對POS機進行專項研究，并多次請教移動公司相關(guān)人士，目前，通過各項測試及平時積攢的經(jīng)驗，對于手機支付過程中可能遇到的情況基本能夠予以解決。

六、離職率：前臺部是一個特殊的工作崗位，人員均屬80后成員，其中不乏90后，人員穩(wěn)定性相對于各營運部門來說較差一些，年輕易沖動，心理素質(zhì)差等因素在一定程度上影響了我部門的工作，對此，我們在招聘的時候側(cè)重于本地80后成家的人員，有效的降低了部門離職率。

七、短款：短款一直是本部門員工頭痛的問題，而大金額短款更是讓新員工防不勝防，且在短款之后找不到原因，更加影響了員工工作的積極性，因此，我們特地將每一次短款的情況記錄下來，并組織員工分析可能出現(xiàn)短款的原因，及避免短款的方式方法，并整理出來，公示上墻，以備員工學習。

八、贈品盤存：由于服務(wù)臺贈品較多，活動內(nèi)容不同，造成贈品積壓，且隨著超市開業(yè)年限的加長，帳目不清的情況比比皆是，對此，6月份特組織專人對服務(wù)臺的贈品進行盤存，把不需要的或者早已未發(fā)放的贈品退回收貨部，服務(wù)臺只放置常用贈品，滕出的存包柜用于日常寄存包服務(wù)，這一措拖有效的緩解了存包柜不夠的情況，同時減輕了服務(wù)臺人員工作壓力。

九、服務(wù)臺責任分工：為使工作責任明確化，今年10月份，對服務(wù)臺的工作進行合理化分，明確到人，服務(wù)臺的每一項工作都由專人負責，并定期對其工作完成情況進行抽查，不合格者納入考核。

十、人員幫帶：人員傳幫帶一直是公司發(fā)展過程中重中之重的問題，而人才不能及時發(fā)現(xiàn)，不僅影響了日常工作，同時也不利于公司的長遠發(fā)展。因此，及時發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才成了工作中一項不可或缺的事。今年度，我部門一共上報后備人員6人，后期因個人或其它原因，最終確定服務(wù)臺兩名員工為后備幫帶對象，并指定幫帶師傅，定期組織培訓，以三個月為限，使期熟悉本部門工作情況及相關(guān)知識。為其以后走上領(lǐng)導崗位做好鋪墊。

十一、儲值卡辦理管控：今年9月初，現(xiàn)金辦增加一項辦卡業(yè)務(wù)，為防止辦卡過程中出現(xiàn)的一系列問題，本部門特別加強了對儲值卡辦理的管控，不時進行抽查，對私自辦理團購業(yè)務(wù)的人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴肅處罰。

年度工作中出現(xiàn)的問題：

一、銀聯(lián)系統(tǒng)：由于本部門所使用的收銀POS機還是超市開業(yè)時所配置的，距今已有多年，系統(tǒng)早已老化，因此在收銀過程中經(jīng)常出現(xiàn)電腦死機，線路接觸不良等情況，再次由于平時儀器保管不善，操作不當，銀聯(lián)刷卡器損壞，系統(tǒng)壞死，造成未刷卡顯示交易成功，或刷卡后無銀聯(lián)顯示等，而且在收銀溢缺報告中看不到此單交易，一旦出現(xiàn)問題無從查起，一定程度上對顧客購物造成不便，影響了超市在顧客心中的形象，也增加了后臺對帳的壓力，因此建議前臺收銀系統(tǒng)能夠和總部系統(tǒng)同步。

二、手機消費系統(tǒng)：年新增的手機錢包業(yè)務(wù)由于不和收銀POS機相關(guān)聯(lián)，一旦當日消費做完結(jié)算(要求手機消費必需每日做結(jié)算，否則移動公司后臺收不到此單交易消費信息)，手機POS機上不再顯示交易明細，如果當日收銀員出現(xiàn)短款無從查起，即使知道是手機消費小票丟失也無法重印，影響每月收銀對帳。鑒于此種情況經(jīng)常發(fā)生，建議手機消費系統(tǒng)能夠和收銀系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)，且在收銀數(shù)據(jù)錄入中增加一項手機消費，如同現(xiàn)在的會員卡錄入。另外，手機

消費方式之一的儲值卡消費可以在POS機中查到余額，而對于現(xiàn)如今消費最多的手機紅包則查不到余額，且在不知道余額多少的情況下無法消費，造成消費浪費和增加顧客對這一消費方式的不信任。

三、人員傳幫帶：超市發(fā)展一直走年輕化道路，無論從人員招聘還是管理經(jīng)驗來說，都傾向于年輕有發(fā)展?jié)摿Φ?，前臺部一向以年輕化為主，但由于名額限制等原因，只有少數(shù)的人可以有機會向前發(fā)展，而對于一些剛進入公司不久(這一部分員工文化程度普遍較高)，希望在此長期發(fā)展下去的員工，或者是已進入公司很長時間(經(jīng)驗充足)，但一直都未得到提升的員工來說是遠遠不夠的，希望公司能夠打破常規(guī)，在人員幫帶這方面不僅局限于部分員工，而是著眼于全局，充份利用員工的精力和經(jīng)歷，為公司的發(fā)展儲備更多的人才。

四、培訓：培訓已成為日常工作必不可少的一門課程，通過培訓使員工更多的了解到超市的經(jīng)營發(fā)展狀況，提升了員工的職業(yè)素養(yǎng)，但對于不斷發(fā)展的企業(yè)來說是遠遠不夠的，希望在以后的培訓中，不僅有理論知識培訓，更多的加入實操演練，以理論和實際相結(jié)合的方式全面提高員工及管理人員的水平。

五、顧客投訴：今年是公司的“兩個質(zhì)量”提升年，不僅是商品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量也成為重中之重，但由于缺乏相關(guān)知識及經(jīng)驗，員工在處理顧客投訴過程不能有效的解決問題，主要表現(xiàn)為1、員工不懂法，不能依據(jù)法律法規(guī)處理問題，遇事不敢說話。2、團隊意識不強，遇到客訴不能團結(jié)協(xié)作，共同解決問題。

3、不能舉一反三地看待問題。4、依賴心理，辦事拖拉，從而使事件復雜化。這一度成為前臺部一大難點，為合理有效的解決這一問題，希望超市加強法律法規(guī)及商品知識，語言技巧等方面的學習，并定期組織考試，演講，辯論，現(xiàn)場測試等，以文字和實際相結(jié)合，全面提高這一方面的技能。

超市員工個人工作計劃 篇2

超市理貨員工作計劃

作為一名資深的超市理貨員，我深刻認識到制定一份合理的工作計劃對于工作效率的提升是極其重要的。下面，我將結(jié)合我多年的工作經(jīng)驗，為大家分享一份適用于超市理貨員的工作計劃。

一、每天到崗前

在每天到崗前，我通常會打開超市的銷售系統(tǒng)，查看昨天的銷售情況，了解每個區(qū)域的銷售變化情況以及商品的熱銷情況，從而為今天的工作做好準備。此外，確認貨架上是否有缺貨，需要及時補貨。在檢查好貨架的基礎(chǔ)上，我還需要將今天的工作任務(wù)列舉出來，有目錄的工作計劃更容易跟進。

二、處理貨物

處理貨物是每個超市理貨員日常工作中必不可少的環(huán)節(jié)。在處理貨物的過程中，我通常會先分門別類地整理商品，按照商品種類放置在專門的貨架上，比如洗衣液、衛(wèi)生紙等日常用品會放在同一區(qū)域，飲料、酒類、零食等則會放在另一個區(qū)域。貨架上的商品應(yīng)該擺放整齊，價格標簽清晰可見，方便顧客瀏覽和購買。

三、清理貨物

貨架上擺放的商品如果沒有經(jīng)過及時的處理，可能會被灰塵覆蓋，陳舊的食品也可能會過期，給顧客帶來安全隱患。因此，超市理貨員需要定期清理貨物，保證貨架上的商品新鮮、干凈、整潔。另外，貨架上的不良商品應(yīng)該及時挑出擺放在專門的殘次品區(qū)域，以免誤導顧客或造成回收成本。

四、處理退貨

任何商場都會出現(xiàn)顧客退貨的情況，這時，超市理貨員需要及時處理。首先查看商品是否存在損壞或者過期的情況，然后與顧客進行交流，確認退貨原因。最后，將退貨的商品歸類放置到專門的區(qū)域，經(jīng)過檢驗后視情況是否進行再次擺放或待處理。

五、協(xié)助銷售

超市理貨員不僅需要處理貨物，還需要協(xié)助營銷工作。比如，促銷活動的開展需要超市理貨員參與，包括布置促銷區(qū)域、制作促銷標識、打印促銷單等。此外，超市理貨員還需要向消費者介紹促銷商品，并解答顧客關(guān)于商品的疑問。

六、自我學習

作為一名超市理貨員，終究不能被困在自己的工作環(huán)境中，應(yīng)該隨時關(guān)注市場動態(tài)，了解行業(yè)熱點和支持政策，鼓勵和激勵自己在知識技能方面的學習和提升，從而實現(xiàn)自我價值的最大化。

以上是一份適用于超市理貨員的工作計劃，當然，具體的工作計劃也需要根據(jù)具體的職位要求和工作崗位來定制。希望本文能為從事超市工作的朋友提供幫助。

超市員工個人工作計劃 篇3

由于大賣場營業(yè)面積大，部門眾多，所以對員工的管理也相對比較散亂。因此，絕大多數(shù)員工為了一己私利或工作不認真、不負責任而造成賣場損耗的事已屢見不鮮。

加強內(nèi)部員工管理

員工偷竊有多種表現(xiàn)形態(tài)，如內(nèi)部勾結(jié)、監(jiān)守自盜、直接拿取貨款、利用上下班或夜間工作直接拿取商品等，使人防不勝防。

首先，要針對員損耗”是一個在連鎖企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常說到的字眼。業(yè)內(nèi)人士普遍認為，如果超市經(jīng)營利潤為1%，若能夠?qū)⒋筚u場2%以上的商品損耗率降低到1%，則其經(jīng)營利潤就可以增長100%。那么如何做好大賣場的防損管理?我認為應(yīng)從內(nèi)外兩個方面入手。

內(nèi)部原因造成的損耗及防損

由于大賣場營業(yè)面積大，部門眾多，所以對員工的管理也相對比較散亂。因此，絕大多數(shù)員工為了一己私利或工作不認真、不負責任而造成賣場損耗的事已屢見不鮮。

加強內(nèi)部員工管理

員工偷竊有多種表現(xiàn)形態(tài)，如內(nèi)部勾結(jié)、監(jiān)守自盜、直接拿取貨款、利用上下班或夜間工作直接拿取商品等，使人防不勝防。

首先，要針對員工偷竊行為制定專門的處罰辦法，并公之于眾，嚴格執(zhí)行。

其次，要嚴格要求員工上下班時從規(guī)定的員工通道出入，并自覺接受賣場防損人員的檢查，員工所攜帶的皮包不得帶入賣場或作業(yè)現(xiàn)場，應(yīng)暫時存放在指定地點。

第三，對員工在上下班期間購物情況要嚴格規(guī)定，禁止員工在上班時間去購物或預(yù)留商品。員工在休息時間所購商品應(yīng)有發(fā)票和收銀條，以備防損人員、驗收人員檢查。

強化員工作業(yè)管理

加強對員工作業(yè)的管理，規(guī)范員工作業(yè)的流程，盡可能把員工在作業(yè)過程中造成的損耗降到最低。

首先，由于大賣場經(jīng)營的商品種類繁多，如果員工在工作中不負責或不細致就可能造成商品條碼標簽貼錯，新舊價格標簽同時存在或POP與價格卡的價格不一致，商品促銷結(jié)束后未恢復原價以及不及時檢查商品的有效期等，這樣一來，某些顧客可以以低價買走高價商品從而造成損耗。如果顧客買到超過保質(zhì)期商品后投訴，不僅會在經(jīng)濟上造成損耗，而且對企業(yè)的形象也極為不利。因此，大賣場里各部門主管應(yīng)給員工明確分工，每天開店之前把準備工作全部完成，如檢查POP與價格卡是否相符;檢查商品變價情況，并及時調(diào)換;檢查商品的保質(zhì)期等。

其次，由于大賣場的特殊性，在經(jīng)營過程中的零庫存是不可能的，倉庫管理的好與壞會直接影響到損耗的多少。

大賣場大批量進貨，會加大倉庫商品保管難度，雖然各部門有各自的商品堆放區(qū)域，但難免會“侵入”到對方的堆放區(qū)域。如果是非食品，商品相對容易保管，但相關(guān)人員也難免會不珍惜對方商品而亂丟、亂扔，造成人為的損壞。針對這種情況可以安排專門人員進行監(jiān)督，負責管理零散商品的堆放，使倉庫管理規(guī)范化，減少倉庫里的損耗。另外，賣場營業(yè)過程中由于顧客不小心或商品堆放不合理而造成的損壞或破包，各部門可以針對這種情況在倉庫里留出一小片地方作為退貨商品堆放區(qū)，并由專門的資深員工負責退貨和管理，把損耗降到最低。

第三，大賣場的收銀員作為現(xiàn)金作業(yè)的管理者，其行為不當也會造成很大的損耗。如收銀員與顧客借著熟悉的關(guān)系，故意漏掃部分商品或者私自鍵入較低價格抵充;收銀員虛構(gòu)退貨私吞現(xiàn)金以及商品特價時期已過，但收銀員仍以特價銷售等。因此收銀員的作業(yè)紀律，并制定相關(guān)的處罰條例，嚴格執(zhí)行。收銀主管要嚴格按程序組織并監(jiān)督收銀員的交__工作，要認真做好記錄，以備日后查證。

第四，生鮮食品現(xiàn)已成為大賣場的一大賣點，除了有很好的利潤外，更以保質(zhì)、保量、保鮮吸引了一大批目標顧客。但生鮮食品的損耗也令賣場的經(jīng)營者們頗傷腦筋。加強對生鮮食品的防損耗管理可從以下3方面考慮：

首先，冷凍冷藏設(shè)備要定期檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時排除，一般每月3次為宜。同時，生鮮商品必須嚴格控制庫存，訂貨一定要由部門主管或資深員工親自參與。

其次，生鮮商品有些需當日售完，如魚片、絞肉、活蝦等，可在銷售高峰期就開始打折出售，以免成為壞品。

再次，生鮮商品的管理人員應(yīng)徹底執(zhí)行“翻堆”工作，防止新舊生鮮商品混淆，使鮮度下降。同時，工作人員應(yīng)盡量避免作業(yè)時間太長或作業(yè)現(xiàn)場濕度過高，造成商品鮮度下降。

外部原因造成的損耗及防損

大賣場除了內(nèi)部員工的原因造成的損耗外，外部環(huán)境的一些原因也不可忽視，如供應(yīng)商的不軌行為或顧客的偷竊事件等。

首先，供應(yīng)商行為不當造成的損耗，如供應(yīng)商誤交供貨數(shù)量，以低價商品冒充高價商品;擅自夾帶商品;隨同退貨商品夾帶商品;與員工勾結(jié)實施偷竊等。針對這種情況，對供應(yīng)商的管理必須做到：

1、供應(yīng)商進入退貨區(qū)域時，必須先登記，領(lǐng)到出入證方能進入。離開時經(jīng)保安人員檢查后，交回出入證方可放行。

2、供應(yīng)商在賣場或后場更換壞品時，需要有退貨單或先在后場取得提貨單，且經(jīng)部門主管批準后方可退。

3、供應(yīng)商送貨后的空箱必須打開，紙袋則要折平，以免偷帶商品出店。廠商的車輛離開時，需經(jīng)門店保安檢查后方可離開。

其次，顧客的不當行為或偷竊造成的損耗，如顧客隨身夾帶商品;顧客不當?shù)耐素?顧客在購物過程中將商品污損;將包裝盒留下，拿走里面的商品;還有將食物吃掉并扔掉食物包裝盒等。針對這些情況，賣場的工作人員必須做到：禁止顧客攜帶大型背包或手提袋購物，請其把背包或手提袋放入服務(wù)臺或寄包柜。顧客攜帶小型背包入內(nèi)時，應(yīng)留意其購買行為。同時，定期對員工進行防盜教育和訓練;要派專門人員加強對賣場的巡視，尤其留意死角和多人聚集處;對貴重物品或小商品要設(shè)柜銷售;顧客邊吃東西邊購物時，應(yīng)委婉提醒其到收銀臺結(jié)賬。

盡管顧客偷竊是全球性的難題，但如果采用一定的措施還是會收到一定成效的。

大賣場防損耗管理并不容易，它牽涉了太多人為的疏忽，而商品損耗的發(fā)生會對大賣場的經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生不良影響。賣場應(yīng)根據(jù)損耗發(fā)生的原因有針對性地采取措施，加強管理，堵塞漏洞，盡量使各類損耗減少到最小。

超市防損主要有兩點!

一、防安全!排出一切安全隱患!

二、控損耗!防止小偷、控制生鮮、食品、非食品出現(xiàn)的損失!

超市員工個人工作計劃 篇4

總結(jié)20xx的工作，雖然有了一定的進步和成績，但還是有很多不足的地方。整體操作不夠舒適，產(chǎn)品損耗控制不到位。面對2000年的機遇和挑戰(zhàn)，在日常工作中，我們應(yīng)該潛入水中，從零開始。衛(wèi)生、陳列、倉庫、銷售，從每一個細節(jié)都嚴格要求，在此基礎(chǔ)上，與員工進行更多的思想交流和技能培訓，提高員工的精神面貌，使他們的工作積極性得到更多發(fā)揮。

全年重點工作：

1.加強理論知識、業(yè)務(wù)技能、體力操作、現(xiàn)場管理，端正心態(tài)，提高責任心。

2、今年我們將開展銷售人員綜合業(yè)務(wù)能力培訓，實施理論學習和現(xiàn)場實操，提高全員業(yè)務(wù)技能。

3、加大“百樂百”品牌推廣力度，為公司超市發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

4、規(guī)范店面標準，統(tǒng)一產(chǎn)品陳列，塑造品牌，提升影響力。

5、服務(wù)體系不斷完善，一線員工全面落實“進店打招呼、售賣服務(wù)、離場發(fā)聲”。 “客戶就是上帝” 即使個別客戶非常挑剔、無理取鬧、情緒激動，我們也必須保持冷靜，禮貌地化解矛盾。

6、主辦方對超市相關(guān)制度流程的研究及在工作中的應(yīng)用。

7、科學分析，力求突破，全面實施和加強情感營銷。通過宣傳、展示和服務(wù)，使包裝更加逼真、時尚，從而吸引顧客，促進銷售。

8、鞏固現(xiàn)有TG市場的穩(wěn)健發(fā)展，開拓新市場，抓住機遇，尋找資源。

9、注意安全（商品、消防、人員），實現(xiàn)安全事故零。

10、配合公司政策，做好各項工作。

超市員工個人工作計劃 篇5

超市分揀員工作計劃

作為超市分揀員，的工作是保證超市貨架上的商品始終有足夠的庫存，并且按照規(guī)定擺放整齊。與職員和顧客之間扮演著橋梁的角色。為了提高效率和準確性，制定了詳細的工作計劃，以確保顧客滿意度和超市運營的順暢進行。

每天工作開始前都會查看工作計劃。這個計劃列出了需要完成的分揀任務(wù)，并根據(jù)貨架上的需求進行了優(yōu)先級排序。會仔細閱讀計劃，確保對每個任務(wù)都有充分的了解。

的工作計劃通常從最重要的任務(wù)開始。會檢查超市的倉庫，確保有足夠的庫存供應(yīng)，并將需要的產(chǎn)品運送到貨架上。這包括對每個商品進行核對，以確保正確的數(shù)量和品質(zhì)。會利用電子掃描儀，將每個產(chǎn)品的條碼與庫存系統(tǒng)匹配，以確保準確性。

為了提高工作效率，會將分揀任務(wù)分成不同的小組。每個小組負責特定的產(chǎn)品類別，如食品、飲料、日用品等。這樣做可以使工作更有組織性，以確保每個產(chǎn)品都能及時得到補充。

也會參考銷售歷史數(shù)據(jù)，以了解消費者的購買習慣。根據(jù)銷售數(shù)據(jù)，可以預(yù)測哪些產(chǎn)品更受歡迎，并根據(jù)需求調(diào)整分揀計劃。這可以確保熱門產(chǎn)品始終有充足的庫存，并減少滯銷產(chǎn)品的損失。

為了使工作計劃更靈活和適應(yīng)市場變化，每周都會進行一次會議。在會議上，討論過去一周的工作情況，以及未來的需求和計劃。會根據(jù)超市的推廣活動、季節(jié)和其他因素來調(diào)整分揀計劃。例如，在夏季，冷飲和燒烤食品的需求會增加，因此會相應(yīng)調(diào)整庫存和分揀計劃。

除了日常的分揀工作，還要確保貨架上的產(chǎn)品擺放整齊。會根據(jù)超市的陳列規(guī)范，確保每個產(chǎn)品都擺放在對應(yīng)的位置上。這不僅有助于提高顧客的購物體驗，還能幫助更容易找到和補充產(chǎn)品。每天都會花一些時間來清理貨架，并清除過期或破損的產(chǎn)品。

會定期制定分揀員的培訓計劃。會邀請供應(yīng)商提供培訓，了解他們新推出的產(chǎn)品和最佳展示方式。也會定期舉辦分揀技能培訓，提高的準確性和工作效率。

{網(wǎng)站}小編認為，超市分揀員的工作計劃是確保超市貨架始終有足夠的庫存，并保持產(chǎn)品擺放整齊的重要工具。通過制定詳細的計劃，查看銷售數(shù)據(jù)，組織小組，參加會議和培訓，能夠提高工作效率，滿足顧客需求，促進超市業(yè)務(wù)的順利運營。的工作計劃不僅讓更有組織性，還讓能夠更好地適應(yīng)市場變化，確保超市的成功。

超市員工個人工作計劃 篇6

XX年已逝，面對20XX年的作品，新作給我?guī)砻造F和無限遐想。在這里，我從個人角度談?wù)勎以?0XX的工作努力：

1.加強商品進銷存管理，掌握規(guī)律，提高周轉(zhuǎn)率商品庫存。貨物的積壓和貨源的持續(xù)供應(yīng)使得倉庫商品管理趨于科學合理。

2.明確全店銷售目標，細化量化銷售任務(wù)，落實到每位員工，并進行相關(guān)數(shù)據(jù)分析。

3、放假做文章，積極參加公司的各種促銷活動，以及店內(nèi)的各種活動，全力做好宣傳和分發(fā)工作。

4.做好大宗、團購的接待工作，做到一人接待，全方位協(xié)調(diào)，讓客戶感受到服務(wù)方便快捷。

5、知己知彼，通過市場調(diào)研分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整以適應(yīng)市場的發(fā)展變化，增加市場占有率。

6、可以降本增收，節(jié)流降支。

7.日常管理，尤其是基礎(chǔ)工作的管理。

8、加大員工培訓力度，全面提高員工綜合素質(zhì)。

9、對公司高度忠誠，敬業(yè)奉獻，顧全大局，一切為公司著想，為公司的綜合經(jīng)濟效益作出貢獻。

10.增加各部門和兄弟店的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最佳工作環(huán)境，充分發(fā)揮員工最大的積極性，逐步成為最好的團隊。

11.店內(nèi)員工的培訓，培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每一位員工發(fā)揮潛能，使他們擁有高素質(zhì)人才的敬業(yè)、熱情和周到的服務(wù)。

12、采用明確的獎懲制度來激勵和約束員工的工作，使全店成為一個團結(jié)協(xié)作的群體，在競爭中立于不敗之地。

13、各種合理可用的條件，營造和布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力讓顧客在合理、寬松、美觀、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣.

14、營造良好的周邊環(huán)境，協(xié)調(diào)好鄰居、保安、政府部門的關(guān)系，減少不必要的麻煩。

15.經(jīng)常總結(jié)，總結(jié)過去的經(jīng)驗，對沒有做好的事情進行分析和學習，找出原因和解決辦法；發(fā)現(xiàn)已經(jīng)成功的事情在落實中的不足，把這些經(jīng)驗放到以后的工作中，才能更好地運用到實踐中，為以后的發(fā)展做鋪墊。

16、經(jīng)常與本店周邊的地方政府及相關(guān)部門“如：本店所在的城管、派出所、水電部門”進行溝通，為本店需要以后在店外搞各種促銷活動，幫忙的時候創(chuàng)造良好的條件。

不邁出一小步，就走不了千里。一點一滴，我取得了非凡的成就。過去一年，由于工作經(jīng)驗不足，在實踐中暴露了一些問題。雖然遇到了很多障礙，但也獲得了很多磨礪的機會。這些機會對我來說既實用又有效。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強個人修養(yǎng)，努力學習，提高工作能力，適應(yīng)新形勢下自身工作的需要，揚長避短，努力工作，克服困難，努力做一個更好的工作，樹立良好的形象。生活可能會有一些反彈。在未來的日子里，我會把自己的想法變成行動，用自己的勤奮和智慧描繪未來的藍圖。希望領(lǐng)導指正，給我一些建議。

超市員工個人工作計劃 篇7

超市防損員，作為一名重要的職業(yè)，承擔著保護超市財產(chǎn)安全的使命。他們負責監(jiān)控超市的盜竊行為，并制定詳細的工作計劃以確保超市的順利運營。在這篇文章中，我將詳細介紹超市防損員的工作計劃以及他們?nèi)粘９ぷ髦兴杈邆涞募寄芎拓熑巍?/p>

首先，超市防損員的工作計劃需要在每天開店前制定。他們首先需要了解超市的結(jié)構(gòu)和布局，了解每個區(qū)域的高風險區(qū)域，并采取相應(yīng)的措施進行防范。比如在高價商品區(qū)域安裝監(jiān)控攝像頭，并進行實時監(jiān)控。此外，防損員還需要檢查所有監(jiān)控設(shè)備是否正常運行，并修復任何故障，以確保設(shè)備始終處于工作狀態(tài)。

其次，超市防損員需要制定巡邏計劃。他們應(yīng)該定期巡視所有的區(qū)域，檢查超市內(nèi)和周圍是否存在潛在的盜竊風險。比如，在某些時間段內(nèi)，他們可能會注意到人流量較大的區(qū)域或一些可疑人員的出現(xiàn)。這時他們需要采取相應(yīng)的行動，例如加強監(jiān)控和增加巡邏頻率，以防止任何意外事件的發(fā)生。

此外，超市防損員還需要與其他員工進行合作。他們應(yīng)該與收銀員、銷售員和保安等人員緊密配合，分享線索和情報，確保超市的安全。比如，防損員可以向收銀員提供一些常見的盜竊手法和技巧，以便他們能夠更好地識別可疑行為并采取相應(yīng)的措施。

在日常工作中，超市防損員需要具備一些特定的技能和責任。首先，他們需要具備良好的觀察力和分析能力。對于盜竊案件和可疑行為，他們需要快速識別并采取行動。其次，他們需要與其他員工和顧客進行良好的溝通，并保持冷靜和專業(yè)的態(tài)度。另外，防損員還需要熟悉超市的安全規(guī)定和政策，并對這些規(guī)定進行執(zhí)行和監(jiān)督，以確保超市的安全。

總而言之，超市防損員是超市中非常重要的一員。他們制定詳細的工作計劃，并且在日常工作中積極監(jiān)控和防范盜竊行為。他們與其他員工緊密合作，并具備一些重要的技能和責任。通過他們的努力，超市的財產(chǎn)安全可以得到有效的保護，超市的經(jīng)營也可以更加順利。

超市員工個人工作計劃 篇8

一、繼承傳統(tǒng)：保證愛心超市的宗旨不變，一店繼續(xù)經(jīng)營食品以及出售生活學習用品，二店收集和出售愛心捐贈物品。

二、定期工作：定期在各院系發(fā)放愛心券;

三、開辟創(chuàng)新：為提高愛心超市的知名度與方便廣大學子同愛心超市的交流，計劃在華師bbs上建立一個愛心論壇，將時刻更新愛心超市的動向，收集各方對愛心超市的建議和評價，同時擴大愛心超市的影響。

四、內(nèi)部建設(shè)：在對外公開建設(shè)愛心超市的同時，內(nèi)部將開通一個公共的博客，以方便愛心超市內(nèi)部的交流，促進愛心超市的發(fā)展。

五、特色活動：20_年下半年將推出“愛心伴我行--某節(jié)日”活動，活動期間將對衣物進行精心搭配，展賣。并對參與者發(fā)送由一店提供的贊助。將對活動參與者進行現(xiàn)場抽獎活動，幸運者將獲得愛心超市一店的打折卡。

六、擴大規(guī)模：針對周末的展賣，由于上個學期的展賣效果不錯，將計劃擴大展賣的規(guī)模，將在東西區(qū)設(shè)定多個展賣點，并在展賣的同時加大對愛心超市的宣傳力度。同時，一店的商品也將加入展賣的陣列中，這樣在增加一店銷量的同時，也吸引了更大的人群對愛心衣物的關(guān)注以及購買。

七、對外交流：將定期的與中南財大愛心超市進行溝通交流。形式有走訪，面談，以及平時的電話網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。為取得更大更多更有效的信息量，將和中南財經(jīng)政法大學的愛心超市建立友好的關(guān)系，并友好溝通、交流，從中獲得愛心超市的改善途徑。

超市員工個人工作計劃 篇9

總結(jié)20xx年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但本身還是有諸多的不足，整體上的操作不夠自如，商品損耗的控管力度不到位。面對20xx年的機遇和挑戰(zhàn)，在日常的工作中，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、倉庫、銷售，從每一個細節(jié)開始嚴格要求，在此基礎(chǔ)之上，和員工更多的思想溝通與技能培訓，改善員工的精神面貌，讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮。

全年重點工作：

1、強化自己理論知識，業(yè)務(wù)技能，實體操作，現(xiàn)場管理，矯正心態(tài)，提高責任心。

2、本年進行售貨員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓，實施理論學習和現(xiàn)場實操來提升全員業(yè)務(wù)技能。

3、加大“佰樂百”品牌宣傳力度，為公司超市發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

4、規(guī)范店面標準，統(tǒng)一商品陳列，塑造品牌，提升影響力。

5、服務(wù)體系不斷完善，在一線員工中全面推行“進店有問候，售中有服務(wù)，走時有送聲”。“顧客是上帝”即使個別顧客極其挑剔，無理取鬧，死攪蠻纏，我們一定要心平氣和，有禮貌化解矛盾。

6、組織員對超市相關(guān)制度流程的學習及工作中的應(yīng)用。

7、科學分析，力求突破，全面推行加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

8、鞏固好現(xiàn)有TG市場穩(wěn)步發(fā)展，開發(fā)好新市場，抓機遇、找資源。

9、注重安全（商品、消防、人員），做到安全零事故。

10、配合公司政策做好各項工作。

財務(wù)主管個人工作計劃范本12篇

我們必須精細操控工作流程的緊湊性，因此，制定新的目標和計劃已經(jīng)迫在眉睫。常言道，工作計劃就是對一段時間內(nèi)的工作提前做好安排和籌劃。關(guān)于“財務(wù)主管個人工作計劃”，我們?yōu)槟疃染帉懥艘环菰攲嵉慕榻B，下面就讓我們看看吧，希望大家細心閱讀此篇文章內(nèi)容！

財務(wù)主管個人工作計劃 篇1

一、20xx年的全面財務(wù)預(yù)算，財務(wù)主管工作計劃。也就是要把20xx年全年的客流量、銷售收入、各項成本、費用、利潤總額等全部做一個初步的預(yù)算，并對20xx年全年的各類資產(chǎn)購置、材料采購（分具體的品種明細）進行初步預(yù)算。這樣，在年初就可以預(yù)知20xx年全年的大致經(jīng)營情況。

規(guī)定完成日期：12月20日前。（附：預(yù)算表格**份）

二、20xx年全年的資金計劃。在全年預(yù)算的基礎(chǔ)上，對20xx年全年的資金收支情況進行預(yù)測，做出20xx年的資金計劃，為20xx年總體的資金調(diào)度和安排提供參考依據(jù)。

規(guī)定完成日期：12月20日前。（附：資金計劃表格**份）

注：公司目前暫時不考慮現(xiàn)金流量的問題。

三、對所有的資產(chǎn)進行全面盤點，工作計劃《財務(wù)主管工作計劃》。要求財務(wù)部組織對公司全部資產(chǎn)進行年終全面盤點，并與20xx年的年終全面盤點進行比較分析，找出資產(chǎn)增減的原因。

規(guī)定完成日期： 20xx年1月5日前。

四、對20xx年全年的經(jīng)營情況做進行全面的總結(jié)分析。

1. 對公司20xx年全年的經(jīng)營情況進行總結(jié)：包括收入、客流、成本、費用、利潤、資金實際收支、資產(chǎn)和負債的增減變動等；

2. 與20xx年全年的經(jīng)營情況做對比分析總結(jié)；

3. 對20xx年的任務(wù)指標完成情況進行分析總結(jié)。

規(guī)定完成日期：20xx年1月15日前。

五、做全年的工作總結(jié)報告。要求所有從事財務(wù)工作的人員，從經(jīng)理到庫管員都要做一個全年的工作總結(jié)。

規(guī)定完成日期：20xx年1月15日前。

六、年終評優(yōu)。對財務(wù)系統(tǒng)的每個崗位都評選出一個先進來，具體評選辦法另發(fā)。

七、召開年終工作總結(jié)表彰大會。計劃在春節(jié)前，在全公司召開一個所有財務(wù)人員都參加的“年終財務(wù)工作總結(jié)大會”，并現(xiàn)場對評選出來的先進進行表彰。

財務(wù)主管個人工作計劃 篇2

作為學校的財務(wù)出納工作人員，自然是做好本職工作在先，為學校節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作，特制定出出納工作計劃：

一、積極參加上級組織的各種培訓

積極參加財務(wù)人員培訓，提高認識，不斷加強自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容，要點和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)賬簿的登記。

二、進一步做好預(yù)算工作探索基層學校預(yù)算管理規(guī)律

按照上級財政部門的要求，總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律，提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學性，做好學校部門預(yù)算的編制和落實工作。

三、加強規(guī)范資金管理

1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦—理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為學校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。

4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。

四、財務(wù)管理力求科學化

核算規(guī)范化，費用控制合理化，強化監(jiān)督制度，細化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合學校發(fā)展的步伐。

五、繼續(xù)做好收費工作

1、學校收費工作是高壓線，上級部門三令五申，故今年學校仍要加大這方面的管理力度，不收學生的任何費用。

2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學生的任何費用。

3、教育學生使用正版讀物。

以上便是我一名財務(wù)出納人員工作計劃，總之在20XX年里，學校將借改革契機，繼續(xù)加大財務(wù)管理力度，不斷提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，創(chuàng)造性的完成各項計劃內(nèi)容。

財務(wù)主管個人工作計劃 篇3

20xx年是公司發(fā)展中的關(guān)鍵一年，集團公司成立后，一切都以嶄新的面貌呈現(xiàn)。站在新的起點，財務(wù)部將一如既往地圍繞公司的總體經(jīng)營思路和發(fā)展規(guī)劃，認真貫徹執(zhí)行公司財務(wù)預(yù)算，以加強財務(wù)核算、提高會計素質(zhì)為主要工作內(nèi)容，以精細化核算、數(shù)量化考核為工作方法，以利潤最大化為目標，以資產(chǎn)經(jīng)營責任為主線，全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務(wù)管理模式，加強成本核算，實行全員、全過程的財務(wù)管理策略，從嚴管理，積極為公司領(lǐng)導經(jīng)營決策當好參謀，為完成公司經(jīng)營目標作出應(yīng)有的努力?，F(xiàn)就目前情況，提出以下初步構(gòu)想：

1、財經(jīng)整頓貫徹一個“實”字

按照國家局《五條紀律》要求，針對20xx年財經(jīng)秩序?qū)ｍ椪D自查出來的薄弱環(huán)節(jié)，如扎賬時間不規(guī)范、原始憑證不合法、資產(chǎn)管理不科學、財務(wù)收支不合規(guī)、核算不實、手續(xù)不全等問題，積極進行整改和自查自糾，進一步深化會計基礎(chǔ)，完善財務(wù)管理體制。明年的重點要放在區(qū)局和基層網(wǎng)點，要規(guī)范會計核算、原始記錄、財產(chǎn)清查的操作、傳遞、交接手續(xù)，落實資金、商品、資產(chǎn)的管理責任，強化內(nèi)部控制，使管錢管賬管物嚴格分工，相互核對，相互監(jiān)督，防止經(jīng)營活動中的失誤差錯，保障各財務(wù)環(huán)節(jié)安全運轉(zhuǎn)，全面推動財務(wù)管理規(guī)范運作，通過專項整頓建立起規(guī)范、守法、誠信的財經(jīng)秩序，確保在明年二至五月的省局復查和五月以后的國家局重點檢查中全面過關(guān)。

2、財務(wù)集中實現(xiàn)一個“流”字

全省“集中財務(wù)、資金中心、電子商務(wù)”三位一體的信息管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件已由省局項目組完成，明年一季度將正式運行。該系統(tǒng)將統(tǒng)一會計科目與科目級次，統(tǒng)一固定資產(chǎn)折舊年限、方法，統(tǒng)一存貨分類與單據(jù)格式，實現(xiàn)省局對分、縣公司會計業(yè)務(wù)的跨單位審核、聯(lián)查，直接進行預(yù)算表單的審批，為適應(yīng)省局新管理方法的要求，我們將對目前的核算流程進行重組，資金每日上劃，費用按預(yù)算按月核拔，與省局、網(wǎng)點上下聯(lián)網(wǎng)，會計報賬一天一報，財務(wù)、資金數(shù)據(jù)及時上傳，讓資金流、商品流、信息流實現(xiàn)數(shù)據(jù)共亨，建立“集中財務(wù)、分級控制、全面預(yù)算、責任會計”的財務(wù)管理體系。

3、資金管理突出一個“零”字

一是零資金運營，零運營資金并非真的零資金，而是用盡可能少的流動資金推動企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營運作。明年由于省局要搞全省資金中心，企業(yè)資金帳戶開在省行，貨款按合同合同執(zhí)行劃帳，留在企業(yè)周轉(zhuǎn)的錢將非常少，我們將盡量利用各種應(yīng)付款、應(yīng)交款、預(yù)收款、未交稅金、未交利潤等負債資金進行負債經(jīng)營，實現(xiàn)零資金成本。

二是零庫存管理，對各單位實行庫存定額，超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營得分，反之則增加得分，讓庫存定額與工資掛鉤，促進各單位勤進快銷，加速資金周轉(zhuǎn)。

一、理順工作思路，做好財務(wù)基礎(chǔ)工作。

1、搭建集團公司財務(wù)組織構(gòu)架，明確崗位及職責。

崗位職責：

財務(wù)部長：對公司的財務(wù)管理負全面責任，擬定籌資，投資方案，編制財務(wù)預(yù)算。

會計主管：記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)，組織會計核算；登記帳簿；對帳，結(jié)帳；編制財務(wù)報表。

出納：負責現(xiàn)金收訖，登記日記帳等。

庫管員：管理財產(chǎn)物資，及時提供購銷存情況。

2、健全和完善財務(wù)制度。

在原有財務(wù)制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)集團公司財務(wù)核算的新要求，進一步健全和完善財務(wù)管理制度，嚴格財務(wù)人員核算管理，制定完善內(nèi)部財務(wù)規(guī)章制度，使會計工作有一個更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。

3、規(guī)范建立財務(wù)檔案，提高檔案管理質(zhì)量。

收集整理好以前財務(wù)檔案，進行合理分類，整齊化一，歸檔存查，確保會計核算資料的完整性、嚴密性，以便核查方便。

二、加強財務(wù)人員培訓，提高財務(wù)人員素質(zhì)。

目前，財務(wù)部半數(shù)人員為新進人員，必須規(guī)范人員管理，穩(wěn)定財務(wù)隊伍。以強化財務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ)，全面提高財務(wù)部人員整體素質(zhì)，扎扎實實的把全公司的財務(wù)工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手：

1、穩(wěn)定增強財務(wù)隊伍。對現(xiàn)有財務(wù)從業(yè)人員進行業(yè)務(wù)考核，堅持“試用”觀念，堅持選拔引納優(yōu)秀的會計人員加入財務(wù)隊伍，實行優(yōu)勝劣汰，增強公司財務(wù)隊伍的實力，為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。

2、加強理論培訓，增強財務(wù)的宏觀經(jīng)濟管理意識。使財務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變，充分認識財務(wù)工作的連續(xù)性、復雜性，培養(yǎng)超前意識。

3、加強企業(yè)經(jīng)營財務(wù)分析培訓。以推行全面預(yù)算管理為目標，培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預(yù)測、事中分析和基礎(chǔ)財務(wù)分析工作。

4、加強會計實務(wù)培訓。加強會計人員的業(yè)務(wù)培訓，注重工作效率，提高會計人員的整體核算水平。

三、開展會計信息化建設(shè)，盡快實現(xiàn)會計電算化。

利用好電腦系統(tǒng)，開展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報送，歸集和整理會計數(shù)據(jù)，增強會計數(shù)據(jù)傳遞的時效性和準確性。有條件時，首先實現(xiàn)電算化與手工記賬同時進行，逐步實現(xiàn)計算機替代手工計賬的財務(wù)管理模式，解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復勞動極易產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù)，提高會計核算的質(zhì)量，使公司會計核算工作更加正規(guī)化、科學化，現(xiàn)代化。

總之，財務(wù)部將嚴格遵守財經(jīng)法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度，遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)，嚴謹工作作風，嚴守工作紀律，堅持原則，秉公辦事，當好家理好財，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細致、及時地為公司及相關(guān)部門提供翔實信息，為領(lǐng)導決策提供可靠依據(jù)，當好領(lǐng)導的參謀。積極為公司發(fā)展獻計獻策。

財務(wù)主管個人工作計劃 篇4

每個月的工作都有差別，為了在這個月督促所有員工，做好財務(wù)工作，制定了這月的工作計劃安排。以達到高效工作的目的。

一、加強培訓提升員工能力

我手下的員工多數(shù)是一些入職沒多久的新人，而且也擔負著公司的很多重擔，因為大多數(shù)是新人，所以我必須要注意讓每個人都積極的參加培訓，首先對于培訓的時間安排，對于工作的一些推定方法推行。我打算利用每天早上上班前一個小時培訓。讓員工在這段時間加強對技能的熟悉，了解之后就是走上崗位，通過工作鍛煉，上午是正常工作，下午是檢查和反思，對于每個員工的工作我們會安排不同的成員去檢查監(jiān)督。

畢竟剛開始需要的就是嚴格的約束管理，讓員工知道在做財務(wù)工作的時候一定要記住不能犯錯，對于出現(xiàn)的錯誤，堅定的去改正，杜絕再次發(fā)生，同樣，我會觀察每一個員工在上半月的表現(xiàn)，和下半月取得的結(jié)果，然后給予適當?shù)脑u價和待遇，因為我有權(quán)利讓一些員工轉(zhuǎn)正。所以對于這個月的工作結(jié)果是需要嚴格的監(jiān)督確保他們達到了轉(zhuǎn)正的標準之后才會給予轉(zhuǎn)正的機會。

二、推動員工彼此交流

雖然我們財務(wù)不需要向銷售意向注重銷售技巧，但是對于新人來說，工作的經(jīng)驗是非常寶貴的，畢竟在工作中我們不是每個人的工作都相同，在工作中遇到的問題，容易出現(xiàn)的錯誤，都能夠彼此交流，從中找到一些因素，或許這些就是我們犯錯的原因，但是同樣。如何更快的做好財務(wù)工作，這些經(jīng)驗也是值得借鑒的。一個人掌握不如全體員工共同掌握，一個人犯的錯，也可能是我們經(jīng)常犯的錯，這樣就方便發(fā)所有的問題擺在明面上，下次遇到可以避免發(fā)生同類事件。

這對我們的工作很有利，而且過去我們工作太死板，這個月的開始，就必須要做出不同的改變，畢竟部門沒有活力，沒有進步，發(fā)展很不好，不利于我們公司。所以對于公司的財務(wù)交流會在今后的工作中積極展開。

三、加大對員工的監(jiān)管

我作為主管。需要的不是與他們一同工作，而是指揮工作，畢竟在崗位上，很多員工的工作效果還是不夠好。有的員工比較懶惰，有的員工經(jīng)常會出現(xiàn)一些小問題，這些都需要我這個主管是不是的提醒，我就是一個鬧鐘，給他們更多的警告，同時也是他們解決問題的人，我會負責人的做好這個月的工作，在崗位上，敦促每個員工，并且找到他們的優(yōu)點和不足，及時彌補，好為以后的提升做出更大的改變。

財務(wù)主管個人工作計劃 篇5

一、不斷提高人員素質(zhì)

1.建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和治理的要求，對責任、制度修舊補新，明確責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度,對支行強化內(nèi)控、防范風險起到了積極的作用。非凡是針對七、八月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出臺了制度，有效地遏制了風險的蔓延。

2.加強監(jiān)督檢查，做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經(jīng)營風險。

3.以人為本，加強會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓，進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化治理。年內(nèi)主要做了以下七點工作：

(1)主動、積極地抓好服務(wù)工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹立服務(wù)意識;

(2)堅持業(yè)務(wù)學習制度，統(tǒng)一學習新文件，從實際操作出發(fā)，將碰到的問題及難點列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑;

(3)堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤;

(4)成立了以骨干為主的結(jié)算小組;

(5)積極地組織柜員上崗考試;

(6)培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣;

(7)開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。

二、加強成本意識，提高經(jīng)濟效益

1、更好的完成年度財務(wù)工作，我嚴格按照財務(wù)制度規(guī)定，認真編制財務(wù)收支計劃，及時完整準確的進行各項財務(wù)資料的報送，并于每季、年末進行具體地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。

2、費用支出實行了專戶、專項治理，在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費用專戶，專門核算營業(yè)費用支出，建立了相應(yīng)的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得最大利潤。xx年開支費用總額為萬元，較上年增加了萬元，增幅為%;實現(xiàn)收入萬元，較上年增加萬元，增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的治理上，嚴格費用指標控制，認真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理，并將費用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明，以便行領(lǐng)導把握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為%，節(jié)約費用5個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。

三、恪盡職守，切實加強自身建設(shè)

我在抓好治理的同時，切實注重加強自身建設(shè)，增強駕馭工作能力。

一是加強學習，不斷增強工作的原則性和預(yù)見性。

二是堅持實事求是的作風，堅持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象，在實際工作中,積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實事求是的科學態(tài)度，推動各項工作的開展。

三是加強團結(jié)合作，不搞個人主義。

四、明年工作打算

1、挖掘人力資源，調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，非凡是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓。

2、降低成本費用，促進效益的穩(wěn)步增長。

一是加強成本治理，減少成本性資金流失。

二是加強結(jié)算治理，最大限度地增加可用資金。

三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率;認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益最大化。四是降低費用開支，增強盈利水平。五是準確做好各項財務(wù)測算，為行領(lǐng)導的決策提供依據(jù)。

3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強治理，加快工作的效率。

財務(wù)主管個人工作計劃 篇6

1、組織財務(wù)部各員工對國家有關(guān)法律法規(guī)、會計制度、安全法、財務(wù)制度、管理制度等有關(guān)法律法規(guī)進行系統(tǒng)學習。

2、在財務(wù)部內(nèi)部明確考核制度：財務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性，相互配合的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用，對違規(guī)違紀行為起到監(jiān)督智能。

3、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用：明確各分管會計的職責，制定相應(yīng)的制度，如對應(yīng)收款的監(jiān)督，應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)定，對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)銷售責任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督，加大財務(wù)監(jiān)督力度。

4、在對公司其他部門的工作方面：對各科室產(chǎn)生的各項費用進行核算，為公司節(jié)省每一筆支出，從一角一元做起。在對各種原料的發(fā)票接收方面，認真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務(wù)的考察及發(fā)票的接收工作，認真完成每月的報稅工作。

5、對車間的耗用、檢修期間產(chǎn)生的各項費用進行把關(guān)，為節(jié)約成本、減少開支做好每一項工作，對各項費用的節(jié)、超進行考核并報公司領(lǐng)導，協(xié)助領(lǐng)導做好決策工作。

6、對前工作期間應(yīng)進行有階段性的總結(jié)，從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié)；做好資金預(yù)算工作，其中包括對應(yīng)付款項、應(yīng)收款項、車間檢修估算等等；做好財務(wù)報表的編制工作，要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確；積極配合公司其他部門接受集團公司的考核及檢查。

財務(wù)主管個人工作計劃 篇7

1、了解廚房所使用原材料的漲發(fā)率及凈料率，同時了解原材料在廚房的使用情況。做好購進原料的質(zhì)量驗收與督促工作，保證食品原料的質(zhì)量。

2、不定時的，對廚房食品原料使用情況進行調(diào)查。并抽查干貨原材料的凈料率或漲發(fā)率，做到算得出，管得住。以防由于廚房人員技術(shù)不同而造成食品原的出品率過低，影響酒店的利益。

3、做好日常酒店菜品價格巡查工作，發(fā)現(xiàn)菜品價格問題及時做出書面匯報，并計算出毛利率!以保證餐飲產(chǎn)品的毛利率不低于50%

在__酒店財務(wù)，工作的這段時間里。剛開始工作比較上進，并且能快速的發(fā)現(xiàn)問題并反應(yīng)問題，同時做出書面性的工作匯報。并且也解決了一些實際問題。但是到最近半個月來，由于年終盤點，年貨問題，而沒分清主次，同時沒有做好時間安排。造成成本控管工作不及時，反應(yīng)不到位。書面性匯報也沒有做，同時做了好多無用功，造成大量工作時間的浪費。在_工作當中，由于自己的剛剛踏入財務(wù)，對工作數(shù)據(jù)的_意識不強，所以后我將三思而后行。在工作認真考慮后再去做，把工作時間安排好，以免做太多的無用功。在工作當中應(yīng)做到，工作效率的化以防止效率過低!工作問題主要存在：沒有分清工作重點，沒有理順工作環(huán)節(jié)。而造成以上問題的發(fā)生，為防止以上問題從復發(fā)生，做出下一步工作計劃如下：

迎新年，__年工作計劃如下：

1、安排好工作時間，做好日常工作。根據(jù)每天的工作情制定工作計劃，以防為找事情做而找事的事情發(fā)生。

2、一周一書面匯報，做到不漏報不瞞報。并且對匯報內(nèi)容就行詳細數(shù)據(jù)分析，以便于更好的為下一步工作打好基礎(chǔ)。同時留底以便于備忘，為以后的工作開展作好準備。

3、對廚房原料有針對性地盤點，特別是海鮮干貨制品，做到一周一盤點，并且生成表格。對于一般原料注意其使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。并且做出相應(yīng)的答復，以保證原料的正常使用。對每天的工作做出小，并留待好第二天工作的銜接。

4、針對原料的購進與售出，存在若干品種可以論件計算，也就是整進整出。在整進整出的原料品種方面，準備制訂出每日售賣盤存表。以便于更準確地了解廚房的成本及其損耗。

財務(wù)主管個人工作計劃 篇8

1、財經(jīng)整頓貫徹一個“實”字按照國家局《五條紀律》要求，針對xx年財經(jīng)秩序?qū)ｍ椪D自查出來的薄弱環(huán)節(jié)，如扎賬時間不規(guī)范、原始憑證不合法、資產(chǎn)管理不科學、財務(wù)收支不合規(guī)、核算不實、手續(xù)不全等問題，積極進行整改和自查自糾，進一步深化會計基礎(chǔ)，完善財務(wù)管理體制。明年的重點要放在區(qū)局和基層網(wǎng)點，要規(guī)范會計核算、原始記錄、財產(chǎn)清查的操作、傳遞、交接手續(xù)，落實資金、商品、資產(chǎn)的管理責任，強化內(nèi)部控制，使管錢管賬管物嚴格分工，相互核對，相互監(jiān)督，防止經(jīng)營活動中的失誤差錯，保障各財務(wù)環(huán)節(jié)安全運轉(zhuǎn)，全面推動財務(wù)管理規(guī)范運作，通過專項整頓建立起規(guī)范、守法、誠信的財經(jīng)秩序，確保在明年二至五月的省局復查和五月以后的國家局重點檢查中全面過關(guān)。

2、財務(wù)集中實現(xiàn)一個“流”字全省“集中財務(wù)、資金中心、電子商務(wù)”三位一體的信息管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件已由省局項目組完成，明年一季度將正式運行。該系統(tǒng)將統(tǒng)一會計科目與科目級次，統(tǒng)一固定資產(chǎn)折舊年限、方法，統(tǒng)一存貨分類與單據(jù)格式，實現(xiàn)省局對分、縣公司會計業(yè)務(wù)的跨單位審核、聯(lián)查，直接進行預(yù)算表單的審批，為適應(yīng)省局新管理方法的要求，我們將對目前的核算流程進行重組，資金每日上劃，費用按預(yù)算按月核拔，與省局、網(wǎng)點上下聯(lián)網(wǎng)，會計報賬一天一報，財務(wù)、資金數(shù)據(jù)及時上傳，讓資金流、商品流、信息流實現(xiàn)數(shù)據(jù)共亨，建立“集中財務(wù)、分級控制、全面預(yù)算、責任會計”的財務(wù)管理體系。

3、資金管理突出一個“零”字一是零資金運營，零運營資金并非真的零資金，而是用盡可能少的流動資金推動企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營運作。明年由于省局要搞全省資金中心，企業(yè)資金帳戶開在省行，貨款按合同合同執(zhí)行劃帳，留在企業(yè)周轉(zhuǎn)的錢將非常少，我們將盡量利用各種應(yīng)付款、應(yīng)交款、預(yù)收款、未交稅金、未交利潤等負債資金進行負債經(jīng)營，實現(xiàn)零資金成本。

二是零庫存管理，對各單位實行庫存定額，超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營得分，反之則增加得分，讓庫存定額與工資掛鉤，促進各單位勤進快銷，加速資金周轉(zhuǎn)。

4、費用開支堅持一個“降”字堅持費用管理“算、控、降”三字訣，算是全面預(yù)算，將費用按預(yù)算分解到各單位、各科室，按銷量制定單箱卷煙的費用定額標準，銷多少煙給多少費用?？厥菄栏耦A(yù)算管理，超過預(yù)算的一律從個人月獎中扣回，實行“定額包干、責任到人、超支自付、節(jié)約獎勵”的管理辦法。降是按上年實際費用，每年下浮一定比例確定費用總額，進一步完善財務(wù)公開制度，逐項剖析費用成因，將費用與同期、與定額、與先進單位對比，通過分工明確，層層把關(guān)，促使各單位挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。

5、會計核算落實一個“真”字一是摸清“家底”，開展全系統(tǒng)的“清倉、清產(chǎn)、清資、清債”活動，對現(xiàn)有資產(chǎn)存量進行認真細致的分析，找出潛在薄弱環(huán)節(jié)，組織整理各單位歷年的會計檔案，指導各網(wǎng)點會計基礎(chǔ)達標，促進分公司的會計基礎(chǔ)工作更上一層樓。

二是科學理財，學習聚財、生財、用財之道，在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理會計上來，在廣度上把會計核算和財務(wù)管理職能滲透到商品的進銷存諸環(huán)節(jié)，推進會計電算化甩帳驗收達標，使會計信息更加具有時效性和真實性。

6、審計監(jiān)督強化一個“嚴”字結(jié)合財經(jīng)秩序?qū)ｍ椪D要求，加強審計監(jiān)督，審查各單位的資金、商品、財產(chǎn)、損益、收支是否真實合法，計算國有資產(chǎn)管理是否保值增值，審定各單位負責人的任期和介中完成的主要財務(wù)指標和經(jīng)營成果，公正客觀的評價各單位經(jīng)營業(yè)績，嚴格考核管理，嚴肅查處小金庫、賒銷挪用、潛虧掛帳、虛開發(fā)票等違規(guī)違紀行為，堅決抵制假憑證、假規(guī)范、假審計弄虛作假的作法，推動審計監(jiān)督進一步規(guī)范化、制度化、透明化。

7、人員素質(zhì)保證一個“高”字在思想素質(zhì)上，通過學習《會計法》、《審計法》，強化會計人員實事求是，如實反映的工作作風，學習“兩個務(wù)必”，加強會計人員艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財作風；在業(yè)務(wù)素質(zhì)上，學習財務(wù)、審計準則制度，稅收法律法規(guī)，保證知法、懂法、用法、護法，學習行業(yè)、省局有關(guān)規(guī)定，保證依法理財、依法監(jiān)督、依法審計，學習新的財務(wù)會計管理方法、微機操作技術(shù)，適應(yīng)企業(yè)管理新形勢發(fā)展要求，并定期對會計人員進行檢查、考核、評比，評“理財能手”，全面提高會計人員素質(zhì)。

財務(wù)主管個人工作計劃 篇9

一、了解部門工作目標、范圍、職責：

1)通過溝通領(lǐng)悟公司高層對財務(wù)部的期望，以作為日后工作關(guān)注重點。

2)通過公司制定的《崗位職責說明書》來了解工作目標、范圍、職責。

二、了解下屬工作目標、范圍、職責：

1)采用單個約談方式，了解每一個下屬的具體分工和工作內(nèi)容和流程。并要求其在近期內(nèi)提供一份書面的崗位分工操作流程。

2)通過公司制定的《崗位職責說明書》來了解工作目標、范圍、職責。

3)通過約談和觀察了解下屬的工作狀態(tài)和思想情緒問題。

三、了解公司和本部門相關(guān)業(yè)務(wù)：

1)了解公司的組織架構(gòu)。

2)了解公司的財務(wù)制度和公司、部門的工作流程。

3)了解公司經(jīng)營狀況、財務(wù)核算制度、賬務(wù)處理、成本核算方法。

4)了解公司的產(chǎn)品、設(shè)備、工藝流程。

四、階段性日常工作安排：

1)在了解公司和部門基本情況的的同時，還需要迅速開展起部門的日常工作，監(jiān)督日常工作的有效開展。

2)穩(wěn)定現(xiàn)有財務(wù)團隊，保證日常工作開展。

3)依據(jù)公司高層要求或配合其它部門處理相關(guān)工作。

4)定期召開部門周例會，在會議上了解更多的信息，解決急需解決的問題。

5)加強與下屬間的交流和溝通，增強部門的凝聚力，提高團隊合作能力。

6)定期將近期工作情況向直屬上司匯報，爭取公司高層更多的資源和支持。通過前期對公司內(nèi)部控制、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、人員等情況的調(diào)研，形成前期調(diào)查報告向直屬上司匯報。

五、后續(xù)工作計劃開展

通過階段性工作狀況的分析，進行合理資源整合，開展工作計劃如下：

1)依據(jù)需求重新梳理財務(wù)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、人員分工。

2)依據(jù)需求制定和完善《內(nèi)部控制制度》和工作流程，規(guī)避經(jīng)營和稅務(wù)風險。包括貨幣資金、銷售與收款、采購與付款、存貨管理、籌資、成本費用等。

3)依據(jù)需求制定和完善適應(yīng)本企業(yè)的會計核算制度。包括會計科目的設(shè)置、會計報表的編制和分析。

4)建立財務(wù)報表體系(包括財務(wù)報表、成本費用報表以及各種供財務(wù)分析的輔助報表)，制定和下發(fā)財務(wù)分析報告撰寫規(guī)定或者說經(jīng)營活動分析撰寫規(guī)定。

5)依據(jù)需求制定和完善人員考核和激勵機制，幫助職員建立職業(yè)生涯規(guī)劃.

6)依據(jù)需求制定和完善人才培養(yǎng)機制，制定培訓計劃并按期開展培訓課程。

7)依據(jù)需求制定和完善部門月度、年度工作計劃。

(六)財務(wù)主管工作職責

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，全面主持財務(wù)工作，對總經(jīng)理負責。

2、協(xié)助搞好公司財務(wù)人員系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓工作，提高財務(wù)人員素質(zhì)。

3、定期檢查固定資產(chǎn)和流動資金，協(xié)助搞好物資盤點工作，負責經(jīng)濟核算，對帳目做到日清月潔。

4、負責編制公司財務(wù)報表，審查各種費用開支，各種收入及時入帳，定期清查各種支出情況。

5、杜絕鋪張浪費，堅持勤儉辦企業(yè)。

6、組織編制公司年、季、月度財務(wù)計劃，并負責落實完成計劃的措施，對執(zhí)行中發(fā)生的問題及時提出改進意見。

7、負責資金籌集，管好用好各項資金，提高資金利用率，及時督促交納利稅和其它上交款項。

8、完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作。

職 位：財務(wù)主管

直接上司：財務(wù)總監(jiān)

直接下屬：成本主管、電腦維護、收銀主管、審計主管、總帳主管

所屬級別：

job description 工作描述

知識及能力要求

1. 具有會計學、統(tǒng)計學、財務(wù)管理、國際金融等方面的專業(yè)知識，具有大專以上學歷和會計師職稱;從事會計工作多年，并有豐富的財務(wù)會計管理經(jīng)驗。

2. 具有公司管理基礎(chǔ)知識和經(jīng)濟核算方面的知識，能組織公司的全面經(jīng)濟核算，制訂公司財務(wù)管理制度和各項工作程序與標準。

3. 具有預(yù)算管理、資金籌備、收入管理、成本管理、利潤管理、內(nèi)部審計等

實際工作經(jīng)驗，能制定和審定各種會計報表。

4. 具有較強的組織領(lǐng)導能力，能正確處理財務(wù)會計管理中的各種問題。

5. 掌握國家的有關(guān)政策、法規(guī)并在工作中正確貫徹執(zhí)行，堅持原則，維護酒店和國家的經(jīng)濟利益。

6. 有協(xié)調(diào)工作能力，有培訓能力，有一定的英語聽說能力，有電腦操作能力。

職責

1.協(xié)助財務(wù)總監(jiān)編制公司各項財務(wù)報表，財務(wù)計劃，編制財務(wù)預(yù)算;負責處理財務(wù)會計工作，督導執(zhí)行財務(wù)計劃的實施，及時了解計劃執(zhí)行中的問題并解決實際困難。

2. 建立財務(wù)內(nèi)部審計流程，執(zhí)行內(nèi)部審計職責。

3. 建立公司財政、稅務(wù)、銀貸、工商、統(tǒng)計對外良好關(guān)系;做好公司稅務(wù)籌劃，爭取稅務(wù)優(yōu)惠，合理避稅;負責財務(wù)會計年審工作。

4.負責公司各種財務(wù)專用章、財務(wù)負責人專用章、法人章、稅務(wù)專用章、稅務(wù)登記、銀行貸款卡、銀行開戶協(xié)議、銀行印鑒等重要財務(wù)資料與物件的安全保管。

5. 負責公司所有資產(chǎn)、存貨、資金、收入的安全，合理利用資金。

6. 負責公司保險業(yè)務(wù)，按政策做好續(xù)保、承付保險費及索賠工作。

7. 負責編制統(tǒng)計資料報表，為每月財務(wù)報表提供必要資料。

8. 按時編制每月經(jīng)營預(yù)測、每月財務(wù)報告及每月財務(wù)經(jīng)營狀況完成情況報表;按時編制每月現(xiàn)金流量表，并按時向上級部門呈報財務(wù)報表。

9. 負責編制審核預(yù)提費用的記賬憑證和預(yù)提費用一覽表;審核督促并及時調(diào)整預(yù)提費用與實際費用之間的差額。

10. 督導各項財務(wù)制度、財經(jīng)紀律和財金規(guī)則執(zhí)行情況，并根據(jù)酒店實際情況，制定有關(guān)財務(wù)管理制度和實施細則。

11. 負責編制月工資工時分析一覽表、財務(wù)成果報告、經(jīng)營情況分析比較表、全年預(yù)算表、庫存周轉(zhuǎn)報表等并報財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理。

12. 審核采購招標合同協(xié)議，監(jiān)督合同執(zhí)行情況;督導成本控制工作，根據(jù)公司經(jīng)營情況完善成本費用控制程序。

13. 審核應(yīng)付賬款的所有入賬憑證和所附原始憑證，并核對應(yīng)付賬款報表是否與總賬一致;根據(jù)公司資金狀況安排款項支付。

14. 監(jiān)控公司管理人員在店內(nèi)就餐的簽單;監(jiān)控公司高層管理人員折扣權(quán)限執(zhí)行情況。

15. 負責審核總帳主管所編制之憑證;負責總賬的月底結(jié)賬和每月的調(diào)賬對賬工作;負責審核總帳出具之納稅報表、財務(wù)報表、財務(wù)分析等。

16. 負責公司外籍員工和本地員工工資報表的制作和審核。

17.監(jiān)督應(yīng)收款回收情況;審核應(yīng)收款帳齡分析表;監(jiān)督管理層、銷售部門擔保情況;審核前臺抵減收入的各項憑證，并及時將情況與日審、夜審、信貸應(yīng)收員等崗位溝通，確保收入及時進賬。

財務(wù)主管個人工作計劃 篇10

財務(wù)部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務(wù)的同時，認真組織會計核算，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在20xx年將要做大量細致的工作：

一、嚴格遵守財務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認真履行職責，組織會計核算

財務(wù)部的主要職責是做好財務(wù)核算，進行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認真履行財務(wù)部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從保管到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財務(wù)人員都要勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度，確保實現(xiàn)會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

二、規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作

財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)合集團公司實際情況著手進行了用友銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程，并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的.操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項實物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎(chǔ)上，完成ERP系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。

三、制訂財務(wù)成本核算體系，嚴格控制成本費用

根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責任指標，財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟責任指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務(wù)執(zhí)行過程中，嚴格控制費用。財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責任單位分析經(jīng)營情況和指標的完成情況，協(xié)助各責任單位負責人加強經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益。

四、資金調(diào)控有序，合理控制集團總體資金規(guī)模

由于房地產(chǎn)市場受國家的打壓銷售市場的價格不穩(wěn)定，銷售市場也變化不定，在房地產(chǎn)項目與銷售方面需要占用大量的資金。集團面臨20xx年要上醫(yī)院2期項目，更要占用大量資金。為此，財務(wù)部一方面及時為集團籌集資金，加強銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃，合理地配合財務(wù)部安排融資進度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。

財務(wù)主管個人工作計劃 篇11

一、會計工作質(zhì)量

1、根據(jù)會計核算的統(tǒng)一要求，堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作，按照檢查計劃和上級行的檢查要求，認真履行會計基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責，做好內(nèi)控自查，對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復、掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù)、假 幣收繳、各類資料打印情況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、大額款項支付核實制度執(zhí)行、反洗錢工作進行了全面的檢查和梳理，對檢查出的問題堅決予以整改，督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習慣。

2、提高會計核算質(zhì)量?，F(xiàn)前臺柜面共有柜員5名，其中柜員吉安東10月底剛剛上崗。在工作中我采取前期抽出老柜員幫新柜員進行專職輔導，后期業(yè)務(wù)較熟悉后，新柜員之間互相查看傳票，這樣不僅降低了差錯率，同時也從他人的傳票中學習到了新業(yè)務(wù)。在第四季度核算中有3名柜員差錯為0，大提高了柜員的核算質(zhì)量，保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

二、員工管理及培訓

1、在x月份，新浦支行對員工直行了一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大，情緒波動不穩(wěn)定。針對這種情況，我及時與柜員逐個進行溝通，經(jīng)過大家的共同努力，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。

2、由于有幾名柜員從業(yè)時間不長，他們的操作風險意識較淡薄，我利用班后時間舉行業(yè)務(wù)培訓，利用班前晨會和每周例會帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講、討論、提問等多種形式學習上級行行制定的各項會計結(jié)算制度，會計風險管理及相關(guān)操作流程要求，并重點學習《深山市行柜面操作風險管理工作指引》以及柜面操作風險題庫等內(nèi)容，對員工進行了操作風險防范的宣貫，使柜員的操作風險意識有了一個較大的提高。

3、在業(yè)務(wù)培訓方面，我積極組織前臺柜員開展業(yè)務(wù)知識學習，在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動，積極調(diào)動大家的主觀能動性，認真組織柜員進行新業(yè)務(wù)的演練，柜員能熟練的操作，使新的操作系統(tǒng)按時對外辦理業(yè)務(wù)。其中4人取得了保險代理叢業(yè)資格證，1人取得了銀行業(yè)叢業(yè)資格證，2人取得了反假資格證書。

三、反洗錢工作

1、加強反洗錢內(nèi)控管理。從反洗錢內(nèi)控制度建設(shè)、盡職調(diào)查、數(shù)據(jù)的上報質(zhì)量、客戶資料及交易記錄保存、培訓制度及宣傳各個方面進行嚴格要求。

2、指定專人負責個人開戶資料的保管整理工作，按時將個人批量開戶風險等級評定單獨專夾保管，作為反洗錢資料。做好臨時身份證及即將到期身份證管理，編制臨時身份證及即將到期身份證表格，及時聯(lián)系客戶，完善后續(xù)手續(xù)。

3、按時向支行反洗錢工作辦公室報送20xx年度客戶洗錢風險等級劃分報告和非現(xiàn)場監(jiān)管分析報告，識別對公新客戶57家，對私新客戶3579戶。

四、其他主要工作

1、補充制定海昌南路路支行前臺業(yè)務(wù)柜員績效考核實施細則。

2、按時準確報送支行各項報表。

3、配合會計部門進行各季度會計檢查，及時上報整改報告。

4、組織召開支行季度風險分析會議并上報風險分析報告。

5、配合上級行行各管理部門進行檢查。

五、存在的問題

首先是管理水平有待進一步提高，要轉(zhuǎn)換視角，以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業(yè)務(wù)水平需要進一步的提高，會計主管需要掌握更加全面更加細致的業(yè)務(wù)知識。

這些都需要我在以后的工作中多學、多問、多總結(jié)，認真加以改進和完善，按照上級行要求及委派會計主管的職權(quán)范圍，嚴格履行崗位職責，努力做好分支行交辦的各項工作任務(wù)。

六、下一步工作計劃

1、進一步梳理、規(guī)范會計基礎(chǔ)管理工作，為支行會計管理打下堅實基礎(chǔ)。

2、按時做好會計主管日常檢查工作，對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改。

3、加強人員管理，繼續(xù)加強柜員培訓，結(jié)合上級行各項規(guī)章制度、操作流程等對柜員開展會計基礎(chǔ)培訓，進一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，積極為大家創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。

4、加強柜員的道德風險警示教育，使每一位柜員都緊繃風險這根弦，時刻不松懈，杜絕風險隱患。

財務(wù)主管個人工作計劃 篇12

按照總公司五月份工作會議精神及指示，我店結(jié)合實際情況，現(xiàn)將工作計劃如下：

一、保安全，促經(jīng)營

在當前形勢下，為了保證酒店的各項工作能正常進行，經(jīng)營不受任何政策性的影響，酒店將嚴格按照要求，要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的.其他各項通知。其次，再對全員強化各項安全應(yīng)急知識的培訓，做到外松內(nèi)緊，不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上，出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序，有力的保證奧運期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數(shù)，對可疑人、可疑物做到詳細詢問登記制度。

二、抓培訓，提素質(zhì)

業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，如果培訓工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。五月份員工培訓將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標，提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動性服務(wù)的逐步升華。也為此，酒店將計劃每月進行必要的一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。

三、開源節(jié)流，降低成本，提高人均消費

節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作，上半年前幾月能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約，下半年按照付總講話精神，管理將更細化，在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號，既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力，尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序，使各類能源在保證經(jīng)營的基礎(chǔ)上再“降”一點。酒店下一步將在各區(qū)域點位安裝終端計量表，如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。

同時對空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次，酒店將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解，及時、隨時的對產(chǎn)品(房、餐)進行價格浮動，使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績，不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門，各部門又要求到班組或個人負責。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中，應(yīng)隨時注意檢查設(shè)備使用情況，配合工程部對設(shè)備保養(yǎng)、維修，更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報設(shè)備情況。

客房方面，各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下，要求盡量延長布草的使用壽命，同時，控制好低值易耗品的領(lǐng)用，建立發(fā)放和消耗記錄，實行節(jié)約有獎，浪費受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由于奧運會舉行，北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限，部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京，這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細小的潛在的節(jié)約意識，是對市場情況的掌握體現(xiàn)。

四、堅持創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識

創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣，在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，在新的市場形勢下，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措，對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新，對硬件及軟件產(chǎn)品要進行創(chuàng)新，對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新，再進一步開展創(chuàng)新活動，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展，如，馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎(chǔ)上，還要創(chuàng)新出很多類似的買點和思路。更進一步走在市場的最前列，影響市場。

五、嚴格成本控制，加強細化核算

控制各項成本支出，就是增收創(chuàng)收。因此，今年下半年酒店將加強成本控制力度，對各部門的各項成本支出進行細分管理，由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次，對各項消耗品的使用提出改進意見和建議，從而強化員工的成本控制意識，真正做好酒店各項成本控制工作。

六、加強設(shè)備設(shè)施維修，穩(wěn)定服務(wù)

酒店經(jīng)過了六年的風風雨雨，硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對競爭很激烈的市場，也可說是任重道遠。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù)，加上客租率頻高，維保不能及時，造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，(年底酒店旁邊將增開兩家，一家定位三，一家商務(wù)酒店)為此，酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯，部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟效益。

七、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力

提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度，讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。

如何提高員工滿意度?員工對企業(yè)在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點，每一位員工都希望自身的價值在企業(yè)能有公正的評價。這就需要企業(yè)本著“公平、公正”的原則。即績效考核要公平，選拔機會要公平，處理問題要公平、公開。其次，還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員，引導他正確的樹立職業(yè)觀和人生價值觀。

還要制定有利于調(diào)動和保護大多數(shù)員工積極性的政策，重獎為企業(yè)做出突出貢獻的員工，使員工真正體會到付出與回報的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外，要建立一個開放、和諧的溝通渠道，這是落實人性管理的必要采取方法，讓大家積極參與，踴躍發(fā)表參與意見，工作的，生活的，進一步促進領(lǐng)導與各級人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有：員工大會、收集意見、情況通報，民主生活會等這些方式，把企業(yè)的政策、問題、發(fā)展計劃向員工公開，讓員工參與。對員工提出的建議意見適時地給員工以認可、夸獎和贊揚。員工的思想和生活有困難時，企業(yè)千方百計地為他們排憂解難;在員工作出成績時，要公開及時地表揚。這些都是人性化管理的展現(xiàn)，都是員工能感受到的。

企業(yè)給員工一份關(guān)懷，員工便會以十分的干勁報效企業(yè)。只要重視員工，員工就會報效企業(yè)，就會增強企業(yè)凝聚力，做百年老店，勢在必行。

管理員個人工作計劃12篇

為了加強工作現(xiàn)場的風險控制，我們可以規(guī)劃以后的工作計劃了。工作計劃可以幫助我們提高專注度和自律性。很榮幸為大家推薦一篇關(guān)于“管理員個人工作計劃”的文章，希望以下解決方案能夠?qū)δ阌兴鶈⑹荆?/p>

管理員個人工作計劃 篇1

20xx年下半年，在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結(jié)協(xié)作和關(guān)心幫助下，圓滿完成了上半年各項工作任務(wù)。臉型得到了進一步的改善?，F(xiàn)將20XX下半年的工作總結(jié)如下，請各位領(lǐng)導提出寶貴意見。

1. 思想政治表現(xiàn)、道德修養(yǎng)和職業(yè)道德

近六個月來，我認真遵守勞動紀律，參加勞動紀律工作。時間，并有效利用工作時間。堅守崗位，需要加班加點按時完成工作，加班加班確保工作能按時完成，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，有強烈的責任心和敬業(yè)精神。積極學習專業(yè)知識，有端正的工作態(tài)度，認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

我的工作是銷售辦公室和倉庫管理。主要負責電纜出貨量和出貨量的統(tǒng)計。另一種是向客戶報告每日發(fā)貨數(shù)量，核對客戶的收貨和數(shù)量，整理現(xiàn)金和現(xiàn)貨客戶開具收據(jù)，每天統(tǒng)計出入庫數(shù)量。

本著“把工作做得更好”的目標，在工作中發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，做好本職工作，圓滿完成半年任務(wù)：

2. 收貨：原材料廠家收貨的數(shù)量要和我收貨的數(shù)量準確核對。如有或多或少的情況，應(yīng)及時向采購部門報告。

3.倉庫管理報表：做好每日出入庫臺賬數(shù)據(jù)，周報和月報數(shù)量基本可以準確。

3.不足之處

總結(jié)這六個月的工作，雖然取得了一定的成績，取得了很大的進步，但還是有有以下不足之處。

首先，有時工作質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力和素質(zhì)不夠，成品庫和原料庫的統(tǒng)計有時會出現(xiàn)一定的誤差；另一方面，有時工作量大，時間緊，工作效率不高。

二是有時工作的敏感性不是很強，對領(lǐng)導下達的任務(wù)不夠敏感，有時工作沒有提前完成，匯報情況不夠及時。

四、20xx上半年工作計劃

上半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)勢，改進短板，拓展思路 ，求真務(wù)實，做好本職工作。 我們計劃從以下幾個方面開展工作：

一、加強工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導年度工作要求，對上半年工作作出具體規(guī)劃，明確 加強部門協(xié)調(diào)，將各項工作有機結(jié)合起來，明確工作思路，提高工作效率，增強工作實效。

2.加強工作培訓。 始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

管理員個人工作計劃 篇2

圖書管理員是圖書館中的關(guān)鍵角色，他們負責管理和組織圖書館的藏書，并幫助讀者獲取所需的書籍和信息。為了保持良好的圖書館運行和滿足讀者的需求，圖書管理員需要制定詳細具體且生動的工作計劃。

第一部分：了解讀者需求

作為圖書管理員，首先要了解讀者的需求和興趣。這可以通過與圖書館用戶的互動來實現(xiàn)，例如與他們進行對話、調(diào)查問卷或觀察圖書館的借閱記錄。了解讀者的需求，可以幫助圖書管理員了解哪些書籍和資料是讀者最感興趣的，從而更好地滿足他們的需求。

第二部分：藏書采購和分類

一旦圖書管理員了解到讀者的需求，就可以開始制定圖書館的采購計劃。這包括確定需要購買的書籍種類和數(shù)量，以及預(yù)算的分配。然后，圖書管理員與圖書供應(yīng)商聯(lián)系，選擇適合圖書館需求的書籍，并將其添加到館藏中。

在采購和添加新書籍的同時，圖書管理員還需要負責分類圖書。他們根據(jù)一定的規(guī)則和標準，將書籍分組、編目和編號，以便讀者能夠輕松找到自己需要的書籍。這種分類系統(tǒng)通常是根據(jù)主題、作者或出版日期等因素進行劃分的。

第三部分：維護和管理館藏

除了購買和分類新書籍，圖書管理員還需要負責維護和管理館藏。這包括檢查和修復損壞的書籍，確保書籍的品相良好，以及及時更新陳舊的版本。他們還需要監(jiān)督圖書館讀者的借閱情況，處理逾期歸還和遺失書籍的問題。

圖書管理員還要通過定期清點圖書庫存，確保所有書籍都在正確的位置上。他們使用圖書目錄和索引系統(tǒng)進行檢查，以確保圖書館的藏書情況得到完整記錄。

第四部分：參與圖書館活動

作為圖書管理員，參與圖書館的活動也是工作計劃的一部分。他們可以參與組織各種活動和項目，如閱讀俱樂部、講座和展覽等，以吸引更多讀者參與圖書館的活動。

圖書管理員還可以與學校、社區(qū)和其他圖書館合作，舉辦合作活動和項目。通過這些活動，讀者可以更好地了解圖書館的資源和服務(wù)，并從中受益。

制定詳細具體且生動的工作計劃對于圖書管理員是非常重要的，它有助于他們更好地組織和管理圖書館的藏書，并滿足讀者的需求。通過了解讀者需求、采購和分類圖書、維護館藏和參與圖書館活動，圖書管理員可以確保圖書館的良好運行，同時為讀者提供更好的服務(wù)和體驗。因此，制定好的工作計劃是圖書管理員成功開展工作的重要基礎(chǔ)。

管理員個人工作計劃 篇3

2025年文檔管理員個人工作計劃

隨著科技的不斷進步和社會信息化的發(fā)展，作為一名文檔管理員，我意識到自己在這個崗位上的責任越來越重大。在2025年我將制定以下個人工作計劃，以更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)和需求。

一、加強自身能力提升：

作為文檔管理員，掌握專業(yè)知識和技能是至關(guān)重要的。未來四年，我計劃通過參加各種文檔管理專業(yè)培訓課程、研討會和學術(shù)會議來提高自己的能力水平。同時，我也會積極尋找相關(guān)的在線資源和學習平臺，深入學習并掌握最新的文檔管理技術(shù)和工具，以適應(yīng)快速變化的信息時代。

二、優(yōu)化文檔管理流程：

在2025年，我將著眼于優(yōu)化文檔管理流程，提高工作效率和準確性。首先，我會與相關(guān)部門密切合作，了解他們的需求和問題，根據(jù)實際情況進行流程調(diào)整和技術(shù)升級。其次，我將積極推廣電子文檔管理系統(tǒng)，并制定培訓計劃，提高員工的使用能力。最后，我會確保每個文檔都被正確分類、存檔和備份，建立完善的檔案管理體系，以便隨時查找、檢索和共享文件。

三、信息安全保障：

隨著信息化程度的提高，文檔管理工作也面臨著更加嚴峻的安全挑戰(zhàn)。因此，在2025年我將加強信息安全管理，保障文檔的機密性、完整性和可用性。首先，我會完善權(quán)限管理系統(tǒng)，限制不同用戶的訪問權(quán)限，確保機密文件只能被授權(quán)人員查看和操作。其次，我會定期進行文檔備份，并建立多重備份系統(tǒng)，以防止數(shù)據(jù)丟失和惡意篡改。最后，我會認真學習相關(guān)法律法規(guī)和信息安全標準，確保文檔管理工作符合法規(guī)要求，并與安全專家合作，進行定期的安全漏洞掃描和風險評估。

四、推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型：

在2025年，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為各行各業(yè)的趨勢。作為文檔管理員，我將積極主動地參與并推動組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。首先，我會建議采用更多的數(shù)字化工具和軟件，以提高文檔管理的效率和質(zhì)量。其次，我將推廣電子簽名和電子文件交換系統(tǒng)，減少紙質(zhì)文件的使用，推動綠色辦公。最后，我將積極參與組織的信息化建設(shè)項目，提供專業(yè)的文檔管理支持和建議，確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型的順利進行。

總之，在2025年，作為一名文檔管理員，我將努力不懈地提升自己的專業(yè)水平，優(yōu)化文檔管理流程，加強信息安全保障，并積極推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過這些工作計劃的落實，我相信我能夠在未來的工作中更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)，為組織的發(fā)展和提升做出貢獻。

管理員個人工作計劃 篇4

作為一個倉庫管理員，她的工作計劃至關(guān)重要，因為它是確保倉庫操作流暢和成功的基礎(chǔ)。這篇文章將深入探討倉庫管理員的工作計劃，介紹他們?nèi)绾我?guī)劃和管理他們的任務(wù)以及如何保持倉庫經(jīng)營高效運作。

首先，倉庫管理員的工作計劃必須注重倉庫的日常運營和管理。這包括記錄所有進出倉庫的物品、檢查存儲情況、滿足客戶需求以及處理已損壞或過期貨物等。為了完成這些任務(wù)，倉庫管理員通常擁有一套嚴格的計劃和時間表。這些計劃包括如何有效地管理庫存、如何調(diào)整庫存需求以及如何遇到倉庫中出現(xiàn)的異常情況。

其次，倉庫管理員需要確保物品存儲和搬運滿足安全和健康要求。他們需要了解倉庫的空間和容量限制，以便有效地選擇和布置物品存儲方案。此外，倉庫管理員還要確保使用合規(guī)操作和工具，以最大限度地減少物品搬運所帶來的潛在減損或流失危險。

此外，倉庫管理員還需要管理倉庫的固定設(shè)備和設(shè)施，例如貨架、信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施和機械化搬運設(shè)備。他們需要定期檢查和維護這些設(shè)備，以確保設(shè)備能夠安全、高效地工作，避免設(shè)備故障導致的停滯和延誤。

另外，倉庫管理員應(yīng)定期進行庫存清點和調(diào)整。這項工作可以幫助他們發(fā)現(xiàn)和解決庫存短缺和過剩等問題。包括正常的配送期和非常時期的預(yù)測需求，以及處理和報告庫存的損失和批量處理。通過對需求進行調(diào)查，以及減少庫存實際存儲時間和物品重復堆積，倉庫管理員可以有效地減少庫存短缺和過剩等供應(yīng)鏈問題。

最后，倉庫管理員還需要協(xié)調(diào)和與客戶、供應(yīng)商和承運方溝通。他們需要確保出貨和接收貨品準確可靠。倉庫管理員需要定期與客戶和供應(yīng)商交流，以確保他們的需求和要求保持最新，并及時地響應(yīng)和解決問題。此外，他們還需要與承運方合作，有效地調(diào)配物流資源，以確保及時配送和貨運。

總之，倉庫管理員的工作計劃必須詳盡、嚴謹、靈活和具體。他們需要配備最先進的技術(shù)工具和操作設(shè)備，以確保所有操作流暢、高效、安全和可持續(xù)。如果倉庫的操作流暢和成功，客戶的滿意度就會增強，并加強公司的聲譽，從而幫助企業(yè)維持發(fā)展良好的運營和發(fā)展。

管理員個人工作計劃 篇5

作為一名經(jīng)驗豐富的倉庫管理員，我深知制定一個明確的年度工作計劃的重要性。這份工作計劃旨在幫助我更好地組織、管理和優(yōu)化倉庫運營，以確保高效的物流運作和客戶滿意度的提高。在過去的多年工作經(jīng)驗中，我積累了一些經(jīng)驗和洞察，這些將在以下工作計劃中得到應(yīng)用。

一、優(yōu)化庫存管理

1.分析并評估當前庫存狀況，以確保庫存數(shù)目與需求相匹配，避免庫存過?；虿蛔愕那闆r出現(xiàn)。

2.建立清晰的庫存分類和編碼體系，以便于快速定位和管理庫存商品。

3.使用先進的庫存管理軟件，跟蹤庫存的進出、庫存周轉(zhuǎn)率以及庫存日期等關(guān)鍵指標。

二、提高出庫效率與質(zhì)量

1.優(yōu)化出庫流程，確保及時、準確地出庫。

2.建立合理的分揀機制，提高出庫速度和準確性。

3.制定嚴格的出庫檢查規(guī)范，確保出庫商品與訂單一致，減少錯誤和誤發(fā)的發(fā)生。

三、改善貨物接收與入庫

1.建立高效的貨物接收流程，確保準確記錄和及時報告貨物到貨。

2.對到貨貨物進行全面檢查，確保質(zhì)量和數(shù)量與訂單一致。

3.建立有效的入庫管理機制，確保貨物正確儲存，并及時進行記錄。

四、強化倉儲安全系統(tǒng)

1.加強人員培訓，確保員工對倉庫安全操作規(guī)程的掌握。

2.安裝監(jiān)控設(shè)備和報警系統(tǒng)，提高倉庫的安全防范能力。

3.規(guī)范危險品儲存和操作程序，保證員工和貨物的安全。

五、實施定期庫存盤點

1.制定定期庫存盤點計劃，確保庫存數(shù)據(jù)的準確性。

2.建立盤點流程和標準，確保盤點的順利進行。

3.分析盤點結(jié)果，找出盈虧原因，并制定相應(yīng)的改善措施。

六、優(yōu)化倉儲布局與空間利用

1.檢查并優(yōu)化倉庫的布局，以確保貨物存放和取出的便捷性。

2.合理規(guī)劃貨架和儲存設(shè)備的位置，最大限度地利用倉庫空間。

3.建立并執(zhí)行遵守5S管理原則的倉庫布局，提高工作效率和操作便捷性。

七、持續(xù)提升團隊的技能與素質(zhì)

1.定期組織員工培訓，提高團隊的操作技能和倉儲管理知識。

2.加強團隊合作和溝通，提高工作效率和團隊凝聚力。

3.激勵團隊成員積極參與工作，提升整體績效和工作質(zhì)量。

八、與上下游業(yè)務(wù)合作優(yōu)化供應(yīng)鏈

1.與供應(yīng)商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同追求供應(yīng)鏈的優(yōu)化。

2.與物流公司保持緊密聯(lián)系，確保貨物的及時、安全運輸。

3.與銷售和客戶服務(wù)部門緊密合作，提供準確的庫存信息和訂單執(zhí)行情況。

在整個年度工作計劃的執(zhí)行過程中，我將密切關(guān)注各項指標和目標的完成情況，及時調(diào)整工作策略和計劃，以提高運營效率和客戶滿意度。通過以上措施的落實，相信我能夠以高效、準確的工作為公司的發(fā)展和客戶的滿意做出更大的貢獻。

管理員個人工作計劃 篇6

1、加強學習，嚴格執(zhí)行業(yè)余過程控制

至于進棧的任務(wù)，我一開始在低溫倉庫學習了六天，后來在第二廢品倉庫學習。我對高效和業(yè)余的流程操作深有感觸。一開始，我看到同事們忙著發(fā)貨、備貨、做記錄。每個人都分配了自己的義務(wù)，緊急有序地停下來。深冷倉庫的溝通和業(yè)務(wù)是巨大的.，但有一套暫時積累的經(jīng)驗，可以幫助同事在任務(wù)中分紅。一開始，他們總能順利完成任務(wù)，沒有任何錯誤。

經(jīng)過一段時間的學習，我開始嘗試送貨。首先查詢備貨情況(按照先進前輩的先進先出準則)，做好記錄(包括狀態(tài)、日期、編號)，將貨物出庫。首先，我檢查了文件和出境許可證的完整性，并記錄了交付過程，這是在轉(zhuǎn)移和存儲報告中轉(zhuǎn)移的。如果是這樣，所有的交付過程都完成了。在高級階段，我對每一個細節(jié)都不寒而栗，仔細審視，有獨到的見解。這兩天開始嘗試上崗。在值班同事的指導下，我認真學習，總結(jié)經(jīng)驗，提高了對任務(wù)的服從，服從了各種流程，給了我對未來任務(wù)的建議。目前，我還將加強深造，積極訓練自己成為一名優(yōu)秀的棧處理員。

2、對數(shù)據(jù)敏感，負責任，文件與一切一致。沒有一絲懶惰。

對數(shù)據(jù)（包括文件數(shù)據(jù)和物理數(shù)據(jù)）敏感是倉庫管理員的本質(zhì)。運輸、收支賬戶、貨物周轉(zhuǎn)都是事物的活動。作為倉庫管理員監(jiān)督下的文件，與事物絕對一致，無偏差。當我進入堆疊任務(wù)時，首先要研究產(chǎn)品堆疊信息。我熟悉不同產(chǎn)品的堆放、數(shù)量和注意事項。如果我打下良好的基礎(chǔ)，我將來可以做很多任務(wù)。

管理員個人工作計劃 篇7

檔案管理員的工作計劃模板

一、檔案管理員職責

負責集團、業(yè)務(wù)部門檔案的收集、整理、保管、鑒定、統(tǒng)計。

鑒定、整理、歸檔和保管工作。使檔案管理標準化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，做到科學整理立卷。

歸檔等檢索工具進行科學的系統(tǒng)管理。借出的檔案要進行登記，并負責當日追還歸檔，確保檔案齊全，完整。

3、嚴格遵守《檔案保密制度》，做好檔案的保密工作，不得將檔案內(nèi)容外泄，未經(jīng)集團領(lǐng)導批準，任何人不得私自調(diào)檔，更不得有外來人員進入檔案室。

等均應(yīng)立卷歸檔。

檔案、資料要專人、專柜保管、離開檔案室要隨手關(guān)燈、關(guān)窗、關(guān)門、鑰匙隨身攜帶，安全意識強。

6，樹立和加強保密觀念，做好文件，資料，檔案的保密，保管工作。

二、歸檔范圍和要求

與業(yè)務(wù)單位簽訂的借款合同、擔保合同協(xié)議書等文件材料，要求收集齊全、完整，根據(jù)文件材料的形成規(guī)律和有機聯(lián)系，科學整理立卷。

2．各部門必須把應(yīng)歸檔的文件材料按立卷要求整理預(yù)歸成卷，

經(jīng)檔案室檢查合格后方可歸檔。

時間、地點、中心內(nèi)容和責任者。

4．檔案室接收案卷時，分為一級檔案和基礎(chǔ)檔案，各部門必須將歸檔的案卷編制好移交目錄，一式兩份，檔案人員按照目錄清點無誤；驗收案卷質(zhì)量符合要求后，標明歸檔類別及存檔時間，交接雙方在移交目錄上簽字后方可建立檔案編號。

三、檔案借閱制度

外傳。外單位人員未經(jīng)公司領(lǐng)導批準不得借閱。

2．絕密級檔案禁止調(diào)閱，業(yè)務(wù)檔案只能在檔案室閱覽，不準外借，但借閱時間為當天歸還。借出檔案業(yè)務(wù)員要及時做好歸還工作，如當天借出為予歸還，檔案管理員必須做好催還工作。需要長期借出的'，須經(jīng)總裁批準。

3．借閱檔案，必須履行OA系統(tǒng)流程。

借閱時間、借閱部門或借閱人，以便查閱和催還。

6．借閱檔案人員不可走出檔案室，要在檔案員的監(jiān)督下完成借閱過程，如特別需要摘錄和復制，必須部門經(jīng)理批準方可摘錄和復制，由檔案管理員陪同進行拍照或復印。

拍照、抄錄、轉(zhuǎn)借。借出檔案材料，因保管不慎丟失

時，將追究當事人責任。

四、檔案的銷毀

1、經(jīng)過鑒定確需銷毀的檔案，必須列出檔案銷毀清冊。

總經(jīng)理、總裁審批同意后銷毀。

《檔案總登記簿》上注明“已銷毀”。

五、檔案轉(zhuǎn)移封存

1、經(jīng)過鑒定確需轉(zhuǎn)移封存的檔案，必須列出此類檔案清冊。

董事長審批同意后在進行封存轉(zhuǎn)移。

管理員個人工作計劃 篇8

隨著社會的不斷發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)也逐漸得到了重視。作為2025年的物業(yè)管理員，我將努力完成下面的年度工作計劃，以提升小區(qū)的管理水平，為業(yè)主們提供更好的居住環(huán)境。

1. 加強安全管理

安全是小區(qū)居民最為關(guān)心的問題之一。我將會與業(yè)主委員會合作，更新小區(qū)安全措施，包括安裝監(jiān)控攝像頭和加強安全巡邏。同時，我還會組織小區(qū)內(nèi)的職工參加安全培訓，提高他們的安全意識，確保小區(qū)的安寧和安全。

2. 提升維修服務(wù)質(zhì)量

小區(qū)的維修服務(wù)對居民的生活質(zhì)量至關(guān)重要。在2025年，我將致力于提升維修服務(wù)的質(zhì)量和效率。我會與相關(guān)部門合作，完善維修流程，及時響應(yīng)業(yè)主的維修請求，并對維修工作進行跟蹤和監(jiān)督，確保質(zhì)量達標。另外，我也會借助技術(shù)手段，建立一個在線維修平臺，方便居民進行維修申報和跟蹤。

3. 推進環(huán)境整治

小區(qū)環(huán)境整治是提升小區(qū)形象和居住舒適度的重要一環(huán)。我將組織環(huán)境衛(wèi)生小組進行定期巡查和清理，加強對小區(qū)綠化和公共設(shè)施的維護。我還將鼓勵居民積極參與環(huán)境整治活動，提高他們的環(huán)保意識，共同打造一個美麗宜居的小區(qū)。

4. 加強溝通與反饋

良好的溝通與反饋機制是保證物業(yè)管理工作順利進行的關(guān)鍵。我將定期召開業(yè)主大會和物業(yè)工作報告會，向業(yè)主們傳達物業(yè)管理的相關(guān)信息，并聽取他們的意見和建議。同時，在小區(qū)內(nèi)設(shè)立意見箱和投訴熱線，方便業(yè)主隨時反饋問題和提出建議。我將及時回復并妥善處理每一份反饋和投訴，確保業(yè)主的權(quán)益得到維護。

5. 提高員工素質(zhì)

物業(yè)管理工作離不開一支高素質(zhì)的員工隊伍。我將組織定期的員工培訓，提高他們的管理和服務(wù)能力。同時，我也會制定績效評估機制，激勵員工們的積極性和創(chuàng)造性。通過提高員工素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量，我相信小區(qū)的居民滿意度將會大大提高。

通過以上措施，我將全面推動小區(qū)的管理工作，提供更好的服務(wù)和管理質(zhì)量，讓業(yè)主們住得更安心、更舒心。同時，我也期待與業(yè)主們形成緊密的合作關(guān)系，共同營造一個溫馨和諧的小區(qū)環(huán)境。讓共同努力，共創(chuàng)美好未來！

管理員個人工作計劃 篇9

在現(xiàn)代社會中，各類機構(gòu)和組織都需要管理人員來協(xié)調(diào)和組織工作，確保其高效運轉(zhuǎn)。作為一個機構(gòu)的核心管理者，管理員的工作是至關(guān)重要的。為了保證他們的工作能夠有條不紊地展開，管理員需要制定一個年度工作計劃，以明確目標、規(guī)劃任務(wù)和提高工作效率。

管理員需要明確自己的目標和職責。他們需要清楚地知道自己負責的部門或團隊的使命和目標是什么。這將有助于他們確定自己在一年中要達成的具體目標。例如，如果他們是負責項目管理的管理員，他們的目標可能是在一年內(nèi)成功推進多個項目，并確保它們按時完成和交付。有明確的目標將使管理員能夠更好地規(guī)劃并執(zhí)行工作計劃。

管理員需要根據(jù)目標制定具體的工作計劃。這包括確定需要完成的任務(wù)、制定時間表、分配資源以及考慮風險和挑戰(zhàn)。具體的工作計劃應(yīng)該包含每個任務(wù)的詳細說明、負責人和截止日期。例如，管理員可能需要協(xié)調(diào)團隊成員的工作并確保項目進度的監(jiān)控和報告。制定具體的計劃將有助于管理員更好地組織和執(zhí)行各項任務(wù)。

為了保證工作計劃的順利執(zhí)行，管理員還需要合理分配資源。這包括人力資源、財務(wù)資源和物質(zhì)資源等。管理員應(yīng)根據(jù)任務(wù)的性質(zhì)和重要性來決定分配給每個任務(wù)的資源數(shù)量。例如，對于一項需要大量研發(fā)和創(chuàng)新的項目，管理員可能需要調(diào)動更多的人力資源和財力來支持。合理分配資源將有助于提高工作效率和任務(wù)完成的質(zhì)量。

除了制定計劃和分配資源，管理員還需要時刻關(guān)注風險和挑戰(zhàn)。工作計劃可能面臨各種各樣的風險，如技術(shù)問題、資源不足和時間壓力等。管理員應(yīng)該事先評估和制定應(yīng)對策略，以減輕或避免這些風險對計劃執(zhí)行的影響。例如，管理員可以提前進行技術(shù)測試，尋找替代資源或延長截止日期。及時應(yīng)對風險將有助于保證工作計劃的順利進行。

同時，管理員還應(yīng)定期進行工作計劃的跟蹤和評估。他們可以設(shè)置定期的進度檢查和匯報會議，以確保任務(wù)按計劃進行，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整。這將有助于掌握工作進展情況、發(fā)現(xiàn)問題和及時采取行動。管理員還可以根據(jù)評估結(jié)果對下一年的工作計劃進行改進和優(yōu)化，從而不斷提高工作效率和管理水平。

作為一名管理員，制定一個年度工作計劃對于他們的工作至關(guān)重要。它可以幫助管理員明確目標、規(guī)劃任務(wù)、分配資源、解決風險和挑戰(zhàn)，并及時跟蹤和評估工作進展。一個完善的工作計劃將有助于管理員更好地組織和管理工作，提高工作效率和任務(wù)完成的質(zhì)量。因此，每個管理員都應(yīng)該以嚴謹和認真的態(tài)度制定并執(zhí)行他們的年度工作計劃。

管理員個人工作計劃 篇10

作為一名倉庫管理員，他們的工作職責是負責倉庫內(nèi)物品的收發(fā)管理、庫存控制以及維護倉庫的安全和秩序。為了提高工作效率和保證倉庫運作的順利進行，倉庫管理員需要制定詳細具體的個人工作計劃。

第一步：制定每日工作計劃

每天早上，倉庫管理員應(yīng)該首先編制當天的工作計劃。這個計劃應(yīng)當基于前一天的工作情況、當天的發(fā)貨需求和進貨計劃等因素。根據(jù)這些信息，倉庫管理員可以設(shè)定每日的工作目標和任務(wù)優(yōu)先級。

他們需要檢查倉庫內(nèi)所有物品的庫存情況，核對庫存記錄和實際庫存數(shù)量是否匹配。根據(jù)庫存情況，倉庫管理員可以確定哪些物品需要進貨或者補充。

倉庫管理員需要處理當天的訂單和發(fā)貨需求。他們應(yīng)該仔細檢查每個訂單，核對訂單商品的數(shù)量和規(guī)格。然后從倉庫中選取相應(yīng)的商品，并進行配送準備。

另外，倉庫管理員還需要安排貨物的儲存和布局。他們應(yīng)該根據(jù)商品的特性和存儲要求，將不同的物品分門別類地儲存起來。合理的貨物布局也可以提高倉庫空間的利用率。

倉庫管理員需要進行倉庫的清潔和維護。他們應(yīng)該定期對倉庫內(nèi)的貨物進行檢查和整理，清除過期或損壞的物品。同時，他們還需要保持倉庫的整潔，并注意安全事項，如防火和防盜。

第二步：制定每周工作計劃

除了每日的工作計劃外，倉庫管理員還需要制定每周的工作計劃。這個計劃主要包括一些長期的任務(wù)和計劃。

他們需要定期盤點倉庫庫存。盤點是核實庫存數(shù)量和庫存記錄的一種方法，可以幫助倉庫管理員發(fā)現(xiàn)庫存錯誤和損失。倉庫管理員應(yīng)該選擇一個固定的時間，如每周一或每月一次，對庫存進行盤點。

倉庫管理員還需要定期檢查倉庫設(shè)施和設(shè)備的狀況，并進行維護和修理。他們應(yīng)該檢查貨架、搬運設(shè)備和安全設(shè)備等，并確保它們能夠正常運轉(zhuǎn)和提供安全保障。

倉庫管理員還需要制定物品采購計劃。他們需要根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和庫存情況，預(yù)測未來的銷售需求，并制定相應(yīng)的物品采購計劃。這可以幫助他們及時補充庫存，以滿足客戶的需求。

第三步：制定每月工作計劃

每月，倉庫管理員需要制定更長期的工作計劃，以便更好地規(guī)劃倉庫工作和資源分配。

他們需要制定月度的貨物儲存方案。根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和進貨計劃，倉庫管理員可以預(yù)測每個月所需的存儲空間，然后合理安排貨物的儲存和布局。

他們還需要制定員工培訓計劃。倉庫管理員應(yīng)該定期對員工進行培訓和指導，以確保他們具備相關(guān)的倉庫操作技能和安全意識。

另外，倉庫管理員還需要制定每個月的績效評估和目標設(shè)定。他們應(yīng)該根據(jù)工作表現(xiàn)和目標完成情況，對自己和團隊進行評估和反思，并設(shè)定下個月的工作目標。

倉庫管理員的個人工作計劃主要包括每日、每周和每月的不同時間范圍內(nèi)的任務(wù)和計劃。通過制定詳細、具體和生動的工作計劃，倉庫管理員可以更好地管理倉庫，提高工作效率和運作質(zhì)量。這樣，倉庫就能夠順利地滿足客戶需求，同時也保證了倉庫內(nèi)物品的安全和秩序。

管理員個人工作計劃 篇11

隨著社會的發(fā)展和進步，各類組織和機構(gòu)的規(guī)模不斷擴大，其管理難度也越來越大。為了保證組織的高效運作和長期發(fā)展，管理員扮演著不可或缺的角色。管理員不僅需要在日常工作中充當協(xié)調(diào)者和監(jiān)督者的角色，還需要制定年度工作計劃來確保各項任務(wù)高質(zhì)量地完成。本文將詳細介紹管理員年度工作計劃的具體內(nèi)容和實施流程。

一、制定目標

年度工作計劃的首要任務(wù)是明確目標。管理員需要與高層領(lǐng)導進行溝通，了解組織的發(fā)展戰(zhàn)略和目標，以此為基礎(chǔ)確定年度工作目標。工作目標應(yīng)具體、可量化，并遵循“SMART”原則，即具備具體性（Specific）、可衡量性（Measurable）、可實現(xiàn)性（Achievable）、相關(guān)性（Relevant）和時限性（Time-bound）。例如，目標可以是提高員工滿意度至90%以上，減少客訴率至5%以下等。設(shè)定明確的目標有助于管理員對工作進行合理規(guī)劃和衡量績效。

二、分解任務(wù)

在明確工作目標的基礎(chǔ)上，管理員需要將目標分解成具體的任務(wù)，并優(yōu)先級排序。具體任務(wù)應(yīng)與目標緊密相關(guān)，以實現(xiàn)工作目標為導向。管理員可以根據(jù)不同的職能部門和團隊，將任務(wù)進行分配，并與相關(guān)人員討論并制定相應(yīng)的細化指標，以確保任務(wù)高效、有序的推進。分解任務(wù)的同時，也需要考慮資源和時間的合理分配，避免任務(wù)沖突和時間壓力過大。

三、制定計劃

在任務(wù)分解的基礎(chǔ)上，管理員需要制定詳細的工作計劃。工作計劃應(yīng)包括具體的時間節(jié)點、行動步驟和責任人。時間節(jié)點要符合實際情況，有時還需要考慮季度、月度和周度的劃分，以保障工作計劃的合理性和靈活性。行動步驟則是實現(xiàn)工作目標的具體措施和方法，需要考慮各種資源的整合和協(xié)同，同時也要注意與其他環(huán)節(jié)的銜接。

責任人是工作計劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。每個任務(wù)都應(yīng)指定專人負責，并明確責任人的權(quán)限和職責范圍。責任人有責任牽頭推進工作，確保任務(wù)按時完成，并及時報告進展情況。同時，管理員也要定期組織會議和溝通，對工作進展進行跟蹤和檢查，以確保計劃的順利實施。

四、監(jiān)督評估

工作計劃的實施過程中，管理員需要進行有效的監(jiān)督和評估。監(jiān)督和評估可以幫助管理員及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并采取相應(yīng)的糾正措施。監(jiān)督的方式可以是日常巡查、定期報告和專項檢查等，評估的指標可以是工作效果、績效指標和員工滿意度等。管理員要根據(jù)評估結(jié)果及時調(diào)整工作計劃，適應(yīng)市場和組織的變化，保持工作的高度適應(yīng)性和靈活性。

五、總結(jié)反思

年度工作計劃的最后一步，是總結(jié)反思。管理員需要對整個年度工作計劃進行總結(jié)，評估工作目標的實現(xiàn)情況和工作計劃的執(zhí)行情況，總結(jié)成功經(jīng)驗和不足之處，并提出對下一年度工作計劃的改進建議?？偨Y(jié)反思過程中，管理員應(yīng)充分聽取各方面的意見和建議，不斷完善工作方式和方法。

小編認為，管理員年度工作計劃對于組織的高效運作和長期發(fā)展至關(guān)重要。制定目標、分解任務(wù)、制定計劃、監(jiān)督評估和總結(jié)反思，是年度工作計劃的基本流程。通過合理規(guī)劃和有效管理，管理員可以在日常工作中充分發(fā)揮協(xié)調(diào)者和監(jiān)督者的作用，保障組織的高效運作和長期發(fā)展。

管理員個人工作計劃 篇12

作為一名倉庫管理員，在新的一年中，制定一個全面的年度工作計劃是至關(guān)重要的。這個計劃可以幫助有條不紊地規(guī)劃和管理倉庫的日常運作，確保物資的高效流動和安全性?；诙嗄甑墓ぷ鹘?jīng)驗，我將分享一個1000字的倉庫管理員年度工作計劃。

第一季度：梳理流程，強化安全管理

在一年的開始，需要對倉庫的流程和現(xiàn)有的管理方式進行梳理和調(diào)整。需要審查并更新倉庫的操作流程和標準作業(yè)程序，以確保其與行業(yè)最佳實踐保持一致。這包括貨物的接收、入庫、出庫、盤點以及庫存管理等各個環(huán)節(jié)。將與相關(guān)部門和員工共同合作，確保這些流程的順暢執(zhí)行。

同時，還將以安全為重，強化倉庫的安全管理。這包括安裝監(jiān)控攝像頭和智能報警系統(tǒng)，確保倉庫內(nèi)部和外部的安全防范措施得以完善。將組織安全培訓，提高員工對緊急情況的應(yīng)對能力，制定應(yīng)急預(yù)案，并進行定期演練。

第二季度：提高效率，優(yōu)化倉庫布局

在第二季度，將致力于提高倉庫的工作效率和生產(chǎn)力。將對倉庫的布局進行再評估，并做出相應(yīng)的優(yōu)化調(diào)整。通過重新安排貨架的位置、優(yōu)化貨物的存放方式和路線規(guī)劃，以及引入新的揀貨工具和倉儲設(shè)備，可以減少員工的移動和等待時間，提高倉庫的操作效率。

還將引入倉庫管理系統(tǒng)，自動化庫存管理和訂單處理等流程。這將使能夠更好地跟蹤和控制貨物的流動，減少人為錯誤和物資的丟失。還會開展培訓，確保員工熟練掌握系統(tǒng)的使用方法，并及時解決在使用過程中的問題。

第三季度：提升團隊能力，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理

在第三季度，將注重團隊的能力建設(shè)和供應(yīng)鏈的優(yōu)化。將組織員工進行技能培訓，提高他們在倉庫管理、貨物操作、安全防護等方面的專業(yè)技能和知識水平。還將鼓勵員工積極參加行業(yè)會議、培訓班等活動，拓寬他們的視野和技能范疇。

同時，將與供應(yīng)商和物流公司等外部合作伙伴加強合作，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理。將制定和簽署服務(wù)協(xié)議，明確各方的責任和義務(wù)，確保貨物的及時供應(yīng)和流動。還將定期評估供應(yīng)商的績效，并與其保持緊密的溝通，共同解決問題和改進配送服務(wù)。

第四季度：做好年終總結(jié)，準備新的挑戰(zhàn)

到了年底，將進行年度總結(jié)，對整個工作計劃進行評估和反思。將根據(jù)實際情況分析倉庫運營的優(yōu)點和不足，并提出改進建議。同時，還將對年度工作目標的完成情況進行評估和匯報，為下一年的工作計劃做好準備。

還將組織員工進行獎勵和表彰，鼓勵他們在工作中的出色表現(xiàn)和創(chuàng)新思維。通過這樣的活動，可以激發(fā)員工的積極性和工作激情，營造一個良好的工作氛圍。

以上是根據(jù)多年工作經(jīng)驗所提出的倉庫管理員年度工作計劃。倉庫管理員需要與相關(guān)部門和員工緊密合作，不斷優(yōu)化流程和提高工作效率。通過加強安全管理、優(yōu)化倉庫布局、提升團隊能力和優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，可以實現(xiàn)倉庫的高效運作和物資的安全流動。通過年度總結(jié)和獎勵激勵，可以不斷提升團隊的成績和績效，為下一年的工作計劃做好準備。