美工年終工作總結(jié)

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美工年終工作總結(jié) 篇1

本期美術(shù)教學(xué)工作中，我教學(xué)三年級(jí)。我注重面向全體學(xué)生，以學(xué)生發(fā)展為本，培養(yǎng)他們的審美能力和創(chuàng)新能力。為促進(jìn)學(xué)生健全人格的形成，促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，我選擇了基礎(chǔ)的、有利于學(xué)生發(fā)展的美術(shù)知識(shí)和技能，結(jié)合過(guò)程和方法，組成課程的基本內(nèi)容。同時(shí)，要課程內(nèi)容的層次性，適應(yīng)不同素質(zhì)的學(xué)生，使他們?cè)诿佬g(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程中，逐步體會(huì)美術(shù)學(xué)習(xí)的特征，形成基本的美術(shù)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力，為終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。現(xiàn)對(duì)本學(xué)期工作總結(jié)如下：

一、完成的教學(xué)任務(wù)

1、繪畫(huà)方面：能夠感知各種色彩，運(yùn)用形和色進(jìn)行臨摹、添畫(huà)、記憶畫(huà)、想象畫(huà)練習(xí)；學(xué)習(xí)染紙和穿編的方法，體驗(yàn)水墨畫(huà)的特性；欣賞了祖國(guó)風(fēng)光和兒童畫(huà)、民間美術(shù)作品的美。

2、手工制作方面：學(xué)習(xí)使用各種簡(jiǎn)易繪畫(huà)工具，學(xué)習(xí)了撕、折、拼、貼和揉、捏、搓、挖等手工制作方法，養(yǎng)成了正確地繪畫(huà)、制作姿勢(shì)與習(xí)慣；學(xué)習(xí)了簡(jiǎn)單立體物的表現(xiàn)方法，學(xué)習(xí)了色彩表現(xiàn)方法，進(jìn)行和自己生活切近的設(shè)計(jì)與制作。

3、其他能力的培養(yǎng)：在美術(shù)活動(dòng)中發(fā)展了學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力，積極促進(jìn)從無(wú)意想象過(guò)渡到有意想象，從再現(xiàn)想象過(guò)渡到創(chuàng)造想象；提高了學(xué)生手部運(yùn)動(dòng)的靈活性，促進(jìn)了手和腦的協(xié)調(diào)發(fā)展；讓學(xué)生感受了美術(shù)活動(dòng)的愉悅，激發(fā)兒童對(duì)藝術(shù)創(chuàng)造活動(dòng)的興趣。

4、使學(xué)生形成基本的美術(shù)素養(yǎng)

在美術(shù)教學(xué)中,我注重面向全體學(xué)生,以學(xué)生發(fā)展為本,培養(yǎng)他們的人文精神和審美能力,為促進(jìn)學(xué)生健全人格的形成,促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。因此,我選擇了基礎(chǔ)的、有利于學(xué)生發(fā)展的美術(shù)知識(shí)和技能,結(jié)合過(guò)程和方法,組成課程的基本內(nèi)容。同時(shí),要課程內(nèi)容的層次性,適應(yīng)不同素質(zhì)的學(xué)生,使他們?cè)诿佬g(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程中,逐步體會(huì)美術(shù)學(xué)習(xí)的特征,形成基本的美術(shù)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力,為終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。為了使美術(shù)考試不流于老套、死板,使學(xué)生能更自然地表現(xiàn)美術(shù),表達(dá)自己對(duì)美術(shù)的理解,也為了讓我對(duì)每位學(xué)生有個(gè)基本的了解,這學(xué)期的美術(shù)考試我采用了:以學(xué)生平時(shí)作業(yè)為主的評(píng)價(jià)方式,讓學(xué)生充分重視平時(shí),結(jié)合特殊表現(xiàn)進(jìn)行打分,大大提高了學(xué)生對(duì)美術(shù)的認(rèn)識(shí)程度與重視力度。

5、其他

我經(jīng)常利用休息時(shí)間去收集各種美術(shù)文化資料,以便讓學(xué)生能多聽(tīng)、多看、多接觸優(yōu)秀的作品,從而增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),并獲得更多美的感悟。

二、取得的成績(jī)

1、積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)競(jìng)賽。

2、認(rèn)真上好每一堂課。課前精心準(zhǔn)備，認(rèn)真?zhèn)湔n，給學(xué)生創(chuàng)作的足夠空間，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，并進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造意識(shí)努力提高學(xué)生的.繪畫(huà)水平和制作水平。

3、提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。興趣是學(xué)習(xí)美術(shù)的基本動(dòng)力，課堂上，我充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)特有魅力，將美術(shù)課程內(nèi)容與學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)緊密聯(lián)系在一起，強(qiáng)調(diào)知識(shí)和技能在幫助學(xué)生美化生活方面的作用，使學(xué)生在實(shí)際生活中領(lǐng)悟美術(shù)的獨(dú)特價(jià)值。

4、使學(xué)生在學(xué)習(xí)中形成基本的美術(shù)素養(yǎng)。美術(shù)教學(xué)中，我注重面向全體學(xué)生，以學(xué)生發(fā)展為本，審美能力，同時(shí)，使他們?cè)诿佬g(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程中，逐步體會(huì)美

術(shù)學(xué)習(xí)的特征，形成基本的美術(shù)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力，為終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

三、今后需努力的方向

1、加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng)，從理論上提高自己，完善自己，并虛心向其他美術(shù)教師學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。從而使自己更好地進(jìn)行教育教學(xué)工作上 能更快地適應(yīng)現(xiàn)代化美術(shù)課堂教學(xué)模式。

2、進(jìn)一步培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，創(chuàng)新是藝術(shù)的靈魂，教學(xué)中應(yīng)想辦法用各種形式和方法鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，為自己的美術(shù)作品增添一份活力。

總之，通過(guò)這一個(gè)學(xué)期的教學(xué)，使我堅(jiān)信：培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣是帶領(lǐng)他們走向藝術(shù)殿堂的唯一捷徑，在以后的美術(shù)教學(xué)中，我會(huì)沿著這個(gè)方向?qū)嵤┙虒W(xué)，培養(yǎng)學(xué)生各方面的能力。

美工年終工作總結(jié) 篇2

轉(zhuǎn)眼間，本學(xué)期即將過(guò)去，回首這一學(xué)期的班主任工作，充滿(mǎn)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在這一學(xué)期中，我在工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，在業(yè)務(wù)上刻苦鉆研。踏實(shí)地做好每一件事情，有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、增強(qiáng)管理意識(shí)，使班級(jí)工作更上一個(gè)臺(tái)階

通過(guò)一學(xué)期的努力，班級(jí)管理已取得一定的成效，學(xué)生的行為規(guī)范基本被納入正軌，班級(jí)情況基本正常，教學(xué)秩序井然。這一學(xué)期主要是強(qiáng)化管理意識(shí)，鞏固上學(xué)期的優(yōu)良成果，將班級(jí)管理提高一個(gè)檔次。

1．開(kāi)學(xué)初，我就和全體學(xué)生一起在班會(huì)上改選了班干部，創(chuàng)建了更加完整的班級(jí)管理體制，加入了新鮮血液，讓更多學(xué)生得到鍛煉的機(jī)會(huì)。在開(kāi)學(xué)初，我和全班學(xué)生就明確了班級(jí)努力和前進(jìn)的方向。我也利用課余時(shí)間和學(xué)生們一起布置美化班級(jí)，定期更換中隊(duì)角，給學(xué)生一片更加美麗而又適合展示自己的舞臺(tái)，營(yíng)造一個(gè)溫馨而又充滿(mǎn)朝氣的學(xué)習(xí)環(huán)境。

2．我經(jīng)常利用班會(huì)課，加強(qiáng)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的宣傳和學(xué)生的教育，強(qiáng)化學(xué)生的紀(jì)律觀念，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況給予必要的表?yè)P(yáng)和批評(píng)，獎(jiǎng)懲分明，讓他們從小有明辨是非的能力。對(duì)每一項(xiàng)班級(jí)事務(wù)，落實(shí)措施，鞏固成果，使班級(jí)管理工作再上一個(gè)臺(tái)階。

3．繼續(xù)配合學(xué)校加強(qiáng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義教育，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)。為了加強(qiáng)班級(jí)凝聚力，我還帶領(lǐng)他們經(jīng)常開(kāi)展有意義的班隊(duì)活動(dòng)，在活動(dòng)中拉近彼此的距離，形成團(tuán)結(jié)向上的良好班風(fēng)。本學(xué)期我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生開(kāi)展了一系列的班隊(duì)活動(dòng)：如革命烈士故事會(huì)、向雷鋒同志學(xué)習(xí)等各種活動(dòng)形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行革命傳統(tǒng)和集體主義教育。

4．此外，本學(xué)期我班倡導(dǎo)學(xué)生從小講衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)環(huán)境。使學(xué)生受到的深刻的教育，形成強(qiáng)烈的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，提高了學(xué)生的整體素質(zhì)，改善了班風(fēng)。

二、樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)觀念，班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍較濃

1．管理好課堂紀(jì)律，要求學(xué)生養(yǎng)成課前做好準(zhǔn)備工作，上課要求學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)講，及時(shí)掌控課堂秩序。讓學(xué)生在書(shū)上學(xué)習(xí)記一些簡(jiǎn)單的筆記，提高課堂的學(xué)習(xí)效率。課后能及時(shí)與任課教師聯(lián)系，了解學(xué)生各學(xué)科的學(xué)習(xí)情況，針對(duì)個(gè)體制定措施，幫助其把學(xué)習(xí)成績(jī)搞上去。

2.堅(jiān)決制止學(xué)生抄作業(yè)和不做作業(yè)的現(xiàn)象，要求當(dāng)天的事情當(dāng)天完成，并且經(jīng)常完成限時(shí)作業(yè)，提高學(xué)生的作業(yè)速度。平時(shí)對(duì)學(xué)生獎(jiǎng)勤罰懶，嚴(yán)格要求。在復(fù)習(xí)階段，積極配合各任課教師輔導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展復(fù)習(xí)工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣。

3.班級(jí)樹(shù)立學(xué)習(xí)的榜樣，讓學(xué)生們向班里學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí)，每人為自己找一個(gè)小對(duì)手，樹(shù)立近期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。經(jīng)常進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)比，做好獎(jiǎng)勵(lì)工作，

三、樹(shù)立班干部威信，培養(yǎng)一批班級(jí)管理小能手

1.定期和班干部交流，和他們一起總結(jié)以前的工作和在工作中的得失，討論今后的工作目標(biāo)和自己要改進(jìn)的地方，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，促進(jìn)班級(jí)工作的發(fā)展。

2.努力培養(yǎng)班干部的工作能力，經(jīng)常找他們談心，幫助他們改進(jìn)工作方法，促進(jìn)他們管理班級(jí)能力的發(fā)展。慢慢地我放手讓他們自己動(dòng)手做，培養(yǎng)了一批宣傳小干事。在活動(dòng)過(guò)程中，我采取由扶到放的原則，我開(kāi)始時(shí)主動(dòng)參與活動(dòng)的策劃和組織。漸漸地，我放手讓班干部自己去策劃整個(gè)流程，去主持，我只是給予必要的指導(dǎo)。一個(gè)學(xué)期下來(lái)，學(xué)生已經(jīng)基本能自己開(kāi)展活動(dòng)了。

3.在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)，充分給予班干部管理班級(jí)體的權(quán)力，調(diào)動(dòng)他們的積極性和主動(dòng)性，讓他們自己管理自己，如每天的眼保健操，我讓小干部巡視管理紀(jì)律；每天的課間操，我讓小干部自己負(fù)責(zé)整隊(duì)；每星期五的大掃除我也把任務(wù)分配到個(gè)人，再讓班干部協(xié)助檢查和督促，使得班級(jí)清潔衛(wèi)生工作做得十分到位；每一次的集體活動(dòng)我更是放手讓干部發(fā)揮他們的影響力和組織能力把活動(dòng)搞好。

4.做好班干部隊(duì)伍的思想工作，要求他們明確自己的職責(zé)對(duì)自己嚴(yán)格要求，做每件事都要起到帶頭作用，比如在勞動(dòng)中，在捐款中，小干部們都起到了良好的帶頭作用。我常常對(duì)他們的成績(jī)和成長(zhǎng)給予充分的肯定，對(duì)于他們的失誤和過(guò)錯(cuò)也是及時(shí)批評(píng)指正，同時(shí)給予其充足的管理實(shí)權(quán)，幫助其完成任務(wù)。

四、防差轉(zhuǎn)差落到實(shí)處，效果明顯

1.經(jīng)常找班里的基礎(chǔ)較差的學(xué)生談心，穩(wěn)定他們的情緒，及時(shí)幫助他們發(fā)現(xiàn)身上的優(yōu)缺點(diǎn)，肯定進(jìn)步的同時(shí)指出缺點(diǎn)，督促其改正某些不良習(xí)氣，促使他們加強(qiáng)自我管理和糾正，不斷進(jìn)步。

2.采用多種途徑與家長(zhǎng)保持密切的聯(lián)系，經(jīng)常和家長(zhǎng)交流學(xué)生的在校情況和在家里的表現(xiàn)，讓家長(zhǎng)們起到協(xié)助、配合與監(jiān)督的作用，使家庭教育參與到學(xué)校教育中來(lái)。

以上是我對(duì)本學(xué)期班主任工作的總結(jié)。在這短短的半年時(shí)間里，除去自身的努力，還跟優(yōu)秀班主任和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)老師和辦公室所有的同事無(wú)私的關(guān)懷和幫助是分不開(kāi)。我將以實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我的工作能力，不斷前行。我將一如既往地用真誠(chéng)對(duì)待事業(yè)，用愛(ài)心對(duì)待學(xué)生，用熱情對(duì)待生活，用正義對(duì)待人生！

美工年終工作總結(jié) 篇3

在一年的時(shí)間里，我們美工部門(mén)完成了許多工作，這既有成功也有不足，因此我們需要在這里進(jìn)行年終總結(jié)及計(jì)劃。本文將圍繞以下幾個(gè)方面進(jìn)行闡述：工作概述、成果總結(jié)、問(wèn)題反思及未來(lái)計(jì)劃。

工作概述

美工是一個(gè)重要的崗位，專(zhuān)家也是我們公司最重要的崗位之一。由于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，用戶(hù)的需求也在日益增長(zhǎng)，因此我們美工部門(mén)也不斷更新了自己的技術(shù)和知識(shí)，以適應(yīng)市場(chǎng)和客戶(hù)的需求。在過(guò)去的一年里，我們美工部門(mén)完成了以下工作：

1. 完成多個(gè)項(xiàng)目的美工工作，包括海報(bào)、標(biāo)志、包裝等。

2. 設(shè)計(jì)了各種宣傳素材和介紹文稿。

3. 協(xié)調(diào)了與其他部門(mén)的合作，保證生產(chǎn)流程的順利進(jìn)行。

4. 研發(fā)新產(chǎn)品，則為公司發(fā)展注入新的活力。

此外，我們還要積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、學(xué)習(xí)英語(yǔ)，以便更好地開(kāi)展工作。

成果總結(jié)

在過(guò)去的一年中，我們美工部門(mén)取得了諸多成果，成功地完成了公司分配的任務(wù)。以下列舉幾個(gè)：

1. 完成項(xiàng)目工作，包括設(shè)計(jì)10個(gè)海報(bào)、5個(gè)標(biāo)志和3個(gè)包裝。其中一些還被客戶(hù)采用，提高了我們美工工作的聲譽(yù)。

2. 設(shè)計(jì)宣傳素材和文稿，吸引了更多的客戶(hù)，成為公司高達(dá)90%的增長(zhǎng)貢獻(xiàn)者。

3.協(xié)調(diào)生產(chǎn)流程，在公司各個(gè)部門(mén)之間建立良好的協(xié)作關(guān)系，提高了生產(chǎn)效率。

4. 學(xué)習(xí)一系列的新技術(shù)和會(huì)議，參加一系列的英語(yǔ)培訓(xùn)，提升了班子的整體水平。

問(wèn)題反思

在過(guò)去一年的工作中，我們雖然取得了很多成績(jī)，同時(shí)也存在著一些問(wèn)題。以下列舉一些：

1. 設(shè)計(jì)中存在小問(wèn)題，如對(duì)詞語(yǔ)的理解不準(zhǔn)確，美術(shù)創(chuàng)作不夠獨(dú)特等等，這些都應(yīng)注重改進(jìn)。

2. 平時(shí)的溝通不夠順暢，導(dǎo)致生產(chǎn)效率和質(zhì)量的下降，在嚴(yán)格的工作狀態(tài)下工作的壓力也應(yīng)該加以注意。

未來(lái)計(jì)劃

為了更好地發(fā)展，我們未來(lái)需要做些什么？

1. 加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)，并注重實(shí)踐：集中解決設(shè)計(jì)中的小問(wèn)題，以創(chuàng)造獨(dú)特設(shè)計(jì)。

2. 通過(guò)與各部門(mén)的溝通交流和會(huì)議讓大家更好地了解彼此的工作，從而提高生產(chǎn)效率。

3. 學(xué)習(xí)相關(guān)英語(yǔ)，以便能更順暢地與海外客戶(hù)合作。

總結(jié)

本文就美工部門(mén)的工作總結(jié)及未來(lái)計(jì)劃進(jìn)行了詳盡的列舉，包括工作概述、取得的成果、反思的問(wèn)題、未來(lái)的計(jì)劃和期望。我們希望在未來(lái)的時(shí)間里，我們美工部門(mén)能夠更加努力、更快地發(fā)展，并使公司發(fā)展成為更重要的部分。

美工年終工作總結(jié) 篇4

本學(xué)期來(lái)，我擔(dān)任七年級(jí)（1）、（2）班的美術(shù)教學(xué)，這一屆的學(xué)生基礎(chǔ)較差。原因，小學(xué)美術(shù)都上語(yǔ)文、數(shù)學(xué)。所以，這學(xué)期的美術(shù)教學(xué)都以打基礎(chǔ)為主。為了學(xué)生在美術(shù)這門(mén)學(xué)科上取的進(jìn)步，我在教學(xué)中嘗試了一些教學(xué)方法，我現(xiàn)將本學(xué)期工作情況總結(jié)如下：

在思想上嚴(yán)于律己，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)。在工作中對(duì)自己要求更為嚴(yán)格。我積極參加各類(lèi)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作，把全身心投入到教育教學(xué)中去。按照《美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)》的要求，本學(xué)期新課開(kāi)始之前即已制定了周密詳盡的教學(xué)計(jì)劃。在教學(xué)過(guò)程中，自始至終能按照計(jì)劃進(jìn)行教學(xué)，至期考前，本學(xué)期的美術(shù)教學(xué)任務(wù)已圓滿(mǎn)完成。一學(xué)期來(lái)，本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，讓學(xué)生養(yǎng)成愛(ài)學(xué)、好學(xué)的習(xí)慣。

1、學(xué)生明白美術(shù)與文化課的關(guān)系，會(huì)極大地提高他們學(xué)習(xí)美術(shù)的積極性。

學(xué)生，之所以忽視美術(shù)學(xué)習(xí)，是他們認(rèn)為美術(shù)部列入中考分?jǐn)?shù)，其實(shí)，美術(shù)學(xué)科是門(mén)基礎(chǔ)課，與其它課緊密相關(guān)。美術(shù)水平的高低，直接關(guān)系著美術(shù)鑒賞、創(chuàng)作能力的提高和打好專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)的問(wèn)題。還必須具有綜合、判斷、想象、聯(lián)想的能力，并具有一定的思想水平、認(rèn)識(shí)水平，這些在很大程度上要靠學(xué)習(xí)美術(shù)獲得。

2、按照學(xué)校工作管理規(guī)定，認(rèn)真?zhèn)浜谜n，寫(xiě)好教案，努力上好每一節(jié)課。

美術(shù)科學(xué)校安排的課時(shí)比較少（一周每班一節(jié)）這對(duì)于學(xué)生來(lái)講的很重要的一節(jié)課；對(duì)老師來(lái)講是比較難上的一節(jié)課。所以上好每節(jié)課對(duì)老師對(duì)學(xué)生都是很關(guān)鍵的。除了備好課、寫(xiě)好教案外，我還要查閱各種資料，上網(wǎng)尋找好的教學(xué)材料，教學(xué)課件，把它們和我所從事的工作結(jié)合起來(lái)，為我所用。

3、在美術(shù)課教學(xué)中有的放矢，有重點(diǎn)有難點(diǎn)，注意美術(shù)課內(nèi)容的調(diào)整，教學(xué)中注意體現(xiàn)民族特點(diǎn)，充分發(fā)揚(yáng)我國(guó)民族、民間優(yōu)秀的藝術(shù)傳統(tǒng)，增強(qiáng)學(xué)生的民族自豪感。

美術(shù)教學(xué)中體現(xiàn)時(shí)代精神，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。充分利用當(dāng)?shù)氐拿佬g(shù)資源，豐富美術(shù)教學(xué)的內(nèi)容。美術(shù)教學(xué)中注意適合學(xué)生的心理和生理特點(diǎn)，注意循序漸進(jìn)和趣味性。通過(guò)美術(shù)教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)美術(shù)的興趣與愛(ài)好；學(xué)習(xí)美術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，培養(yǎng)學(xué)生健康的審美情趣、初步的審美能力和良好的品德情操；提高學(xué)生的觀察能力，想象能力、形象思維能力和創(chuàng)造能力。

4、在教學(xué)中，我注重激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣。

我認(rèn)為興趣是學(xué)習(xí)美術(shù)的基本動(dòng)力，我充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)的特有魅力，使課程內(nèi)容形式和教學(xué)方式都能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并使這種轉(zhuǎn)化成持久的情感態(tài)度。同時(shí)將美術(shù)課程內(nèi)容與學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)緊密聯(lián)系在一起，強(qiáng)調(diào)了知識(shí)和技能在幫助學(xué)美化生活方面的作用，使學(xué)生在實(shí)際生活中領(lǐng)悟美術(shù)獨(dú)特價(jià)值。

5、使學(xué)生形成基本的美術(shù)素養(yǎng)。

在美術(shù)教學(xué)中，我還注重面向全體學(xué)生，以學(xué)生發(fā)展為本，培養(yǎng)學(xué)生的人文精神和審美能力，為促進(jìn)學(xué)生健全人格的形成，促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。因此，我選擇了基礎(chǔ)的'有利于學(xué)生發(fā)展的美術(shù)知識(shí)和機(jī)能，結(jié)合過(guò)程和方法，組成課程的基本內(nèi)容。同時(shí)，要課程內(nèi)容的層次性適應(yīng)不同素質(zhì)的學(xué)生，使他們?cè)诿佬g(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程中，逐步體會(huì)到美術(shù)學(xué)習(xí)的特征，形成基本的美術(shù)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力。

6、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)

在美術(shù)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，首先應(yīng)注意保護(hù)學(xué)生的獨(dú)特的個(gè)性，并給予學(xué)生發(fā)揮個(gè)性的自由。該鼓勵(lì)學(xué)生在個(gè)性的基礎(chǔ)上大膽地表現(xiàn)，鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)他人的藝術(shù)作品發(fā)表自己與眾不同的見(jiàn)解。在思維方法上，應(yīng)該注意采用與創(chuàng)造性密切相關(guān)的發(fā)散思維、類(lèi)比思維、想象思維等。另外，美術(shù)課程中還要努力設(shè)計(jì)一些具體的程序和方法來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。

總而言之，美術(shù)教師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)創(chuàng)立更適合學(xué)生年齡特點(diǎn)的教與學(xué)的美術(shù)實(shí)踐方式，構(gòu)建符合素質(zhì)教育要求，體現(xiàn)創(chuàng)新能力培養(yǎng)的各種課型的美術(shù)教學(xué)模式，使學(xué)生的創(chuàng)新能力有更好的提高，在教學(xué)中能上一個(gè)更愛(ài)的臺(tái)階。

美工年終工作總結(jié) 篇5

小學(xué)美術(shù)課程是以培養(yǎng)美術(shù)素養(yǎng)為宗旨的美術(shù)啟蒙課程。學(xué)生對(duì)周?chē)澜缬兄鴱?qiáng)烈的好奇心和探索欲望，他們樂(lè)于動(dòng)手操作具體形象的物體。我們要通過(guò)美術(shù)教育使學(xué)生學(xué)會(huì)用美術(shù)的思維方式解決自身學(xué)習(xí)、日常生活中遇到的問(wèn)題，全面提高學(xué)生的美術(shù)素養(yǎng)。因此，不能把上下課的鈴聲當(dāng)作美術(shù)課教學(xué)的起點(diǎn)和終點(diǎn)，而要在美術(shù)室的建設(shè)上多作工作，讓美術(shù)室處處充滿(mǎn)美術(shù)創(chuàng)新的活力，成為美術(shù)的殿堂、開(kāi)放的場(chǎng)所、創(chuàng)造的樂(lè)園。

一、多一點(diǎn)人文氣息

依據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)，美術(shù)課的重點(diǎn)不在美術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)上，而是在學(xué)習(xí)美術(shù)知識(shí)的基礎(chǔ)上掌握美術(shù)方法，培養(yǎng)美術(shù)精神。我們培養(yǎng)出的學(xué)生應(yīng)該是關(guān)心生活，熱愛(ài)美術(shù)，并善于把美術(shù)應(yīng)用到生活中去的一代新人。

1。讓學(xué)生感受美術(shù)家的創(chuàng)造歷程

可在美術(shù)室側(cè)面的窄墻上貼一些美術(shù)家的畫(huà)像和名言，并利用每節(jié)課課前3分鐘的時(shí)間輪流讓學(xué)生講美術(shù)家的故事，開(kāi)展“我學(xué)美術(shù)家”、“我講美術(shù)家故事”等活動(dòng)。學(xué)生自查資料，介紹美術(shù)家事跡，增長(zhǎng)了知識(shí)。更重要的是，美術(shù)家敢于探索、崇尚真理的精神會(huì)引起學(xué)生心靈的觸動(dòng)和感悟，促進(jìn)他們美術(shù)情感及美術(shù)素養(yǎng)的形成。

2。讓學(xué)生感受“美術(shù)”的應(yīng)用價(jià)值

在美術(shù)室的后墻角設(shè)立“藝術(shù)書(shū)報(bào)城”，介紹美術(shù)在人類(lèi)社會(huì)中廣泛而重要的應(yīng)用價(jià)值。此外，可以利用電腦播放動(dòng)畫(huà)影片，如：《功夫熊貓》等，細(xì)雨無(wú)聲地對(duì)學(xué)生進(jìn)行美術(shù)知識(shí)的教育，使學(xué)生身臨其境地體驗(yàn)到美術(shù)的神奇力量。在學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程中提倡和鼓勵(lì)學(xué)生有選擇，有改進(jìn)，有創(chuàng)造，讓美術(shù)教育充滿(mǎn)人本思想和人文精神。

二、多一點(diǎn)創(chuàng)新氛圍

培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力也是美術(shù)教育的根本目標(biāo)，因此有必要讓美術(shù)室自己說(shuō)話，讓學(xué)生時(shí)時(shí)刻刻看到創(chuàng)新，讀到創(chuàng)新，想到創(chuàng)新，做到創(chuàng)新。

在美術(shù)室的四面寬墻上設(shè)計(jì)創(chuàng)新專(zhuān)欄。每個(gè)創(chuàng)新專(zhuān)欄上方的標(biāo)題都是與創(chuàng)新有關(guān)的格言妙語(yǔ)，使學(xué)生體會(huì)到創(chuàng)新就在身邊，就在美術(shù)學(xué)習(xí)的活動(dòng)之中。引導(dǎo)學(xué)生不管是在課上的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，還是在課下的自主探究中，都能靈活運(yùn)用各種方法，訓(xùn)練創(chuàng)新能力。

另外，孩子們?cè)谶@些設(shè)計(jì)中受到潛移默化的影響，激發(fā)了創(chuàng)新興趣。學(xué)生對(duì)環(huán)保，對(duì)高科技，對(duì)生活美術(shù)，對(duì)美術(shù)實(shí)驗(yàn)，也有了新的認(rèn)識(shí)。

三、多一點(diǎn)個(gè)性空間

美術(shù)課要提倡學(xué)生自主學(xué)習(xí)，發(fā)展學(xué)生個(gè)性。美術(shù)室要盡可能為學(xué)生提供展示個(gè)性的空間，以更好地發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的積極性和主動(dòng)性。

1。設(shè)立學(xué)生自制標(biāo)本展櫥

在美術(shù)室后面的墻上用玻璃制成一個(gè)透明的櫥窗，將學(xué)生制作的各種動(dòng)植物標(biāo)本擺放進(jìn)去，讓學(xué)生利用課前課后時(shí)間盡情觀察，滿(mǎn)足學(xué)生的好奇心和求知欲。一些小動(dòng)物如：雞、鴿子、兔子、金魚(yú)等。好奇心是學(xué)生們對(duì)事物的觀察源泉，它為學(xué)生提供了觀察思考的機(jī)會(huì)，能鍛煉他們的動(dòng)手能力，培養(yǎng)持之以恒的精神。

2。設(shè)立科技作品展櫥

在美術(shù)室的前面墻角放一個(gè)展櫥，分成多層，使其能放更多的物品，把學(xué)生在課上課下及科技活動(dòng)中制作的小發(fā)明、小創(chuàng)造等科技作品陳列出來(lái)，使學(xué)生的個(gè)性得到充分展現(xiàn)，對(duì)培養(yǎng)創(chuàng)新精神來(lái)說(shuō)具有特別重要的意義。

3。設(shè)置美術(shù)工具箱

設(shè)置一個(gè)美術(shù)工具箱，放置實(shí)驗(yàn)和研究過(guò)程中必須使用的工具、材料、活動(dòng)紀(jì)錄卡等。美術(shù)工具箱里的材料，如易拉罐、各種金屬條、塑料瓶、海綿、泡沫、木塊、木炭、橡皮、硬紙板、皮筋、氣球、乒乓球、斷鋸條、各種彈簧、玻璃片、石頭等都由學(xué)生自主籌備。教師應(yīng)發(fā)動(dòng)學(xué)生不斷為它“添磚加瓦”，使它應(yīng)有盡有，為學(xué)生自主選擇實(shí)驗(yàn)器材實(shí)施開(kāi)放式探究提供便利。

四、多一點(diǎn)活動(dòng)時(shí)間

“我聽(tīng)說(shuō)了，就忘了；我看見(jiàn)了，就領(lǐng)會(huì)了；我做過(guò)了，就理解了。”這句名言突出了“做”的重要性，深刻地揭示了“探求的意義在于經(jīng)歷”。我們做了各種努力讓美術(shù)室成為學(xué)生開(kāi)展各種探究活動(dòng)的陣地，成為展示他們探究活動(dòng)成果的舞臺(tái)，成為學(xué)生搞發(fā)明創(chuàng)造的樂(lè)園。但如果沒(méi)有為學(xué)生提供充足的活動(dòng)時(shí)間作為保證，一切都是空談。因此要花時(shí)間經(jīng)常組織學(xué)生開(kāi)展課外觀察、實(shí)驗(yàn)、栽培、飼養(yǎng)、小制作、小發(fā)明、小課題研究、美術(shù)知識(shí)競(jìng)賽、美術(shù)知識(shí)講座等實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生運(yùn)用已有的知識(shí)，自己獨(dú)立思考，去解決各種各樣的問(wèn)題，去經(jīng)歷探索研究的過(guò)程，發(fā)揮他們的創(chuàng)造潛能。

總而言之，美術(shù)室是學(xué)生美術(shù)活動(dòng)的主陣地。我們努力做到的就是“教育在潛移默化中，讓每一面墻都說(shuō)話，讓每一個(gè)角落都充滿(mǎn)美術(shù)創(chuàng)新活力”。

美工年終工作總結(jié) 篇6

1、負(fù)責(zé)完成各營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)水牌及各賣(mài)場(chǎng)POP紙的制作與書(shū)寫(xiě)。

我在視覺(jué)籌劃組主要負(fù)責(zé)的就是書(shū)寫(xiě)及制作各賣(mài)場(chǎng)的POP，這一年工作得兢兢業(yè)業(yè)，每次只要賣(mài)場(chǎng)遞上了POP制作申請(qǐng)，我便馬上給他們寫(xiě)出來(lái)，好讓他們可以及時(shí)下發(fā)給各專(zhuān)柜以促進(jìn)銷(xiāo)售。但有時(shí)候可能時(shí)間或申請(qǐng)手續(xù)上的延誤，不能十分準(zhǔn)時(shí)地完成他們的工作要求，我感到十二分抱歉，在此希望下一年可以更好完成我的工作，更大力度的配合各賣(mài)場(chǎng)的工作需求，增進(jìn)公司各方面的利益收入。

2、負(fù)責(zé)公司單項(xiàng)、綜合性促銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳氣氛及節(jié)日賣(mài)場(chǎng)氣氛布置。

另外，我還會(huì)協(xié)助我的同事幫助布置節(jié)日的視覺(jué)氣氛，他們主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)及采購(gòu)，我那么是幫助手工上的制作。每一次我們都為了讓視覺(jué)更加美觀而仔細(xì)研究，商討怎樣布置才能讓視覺(jué)的效果更加有氣氛，所以每當(dāng)有比擬大型的活動(dòng)，我們都會(huì)加班加點(diǎn)完成。

3、櫥窗陳列及商品展示臺(tái)的布置。

我們每一年都會(huì)換好幾次櫥窗的陳列，為的是讓顧客更有新鮮感，覺(jué)得我們的百貨公司走在時(shí)代的尖端。

4、廣告、燈箱、招貼畫(huà)的制作和安裝。

另外，我們還負(fù)責(zé)一局部專(zhuān)柜的廣告、燈箱畫(huà)的制作和安裝，由于制作燈片比擬耗時(shí)(要由北京的一家燈片公司制作再快遞至廣州)，而且價(jià)錢(qián)也比擬高(一張燈片就要上千元)，所以我們每次制作及安裝都會(huì)小心翼翼，盡量將燈片毫無(wú)過(guò)失地安裝完成。

5、負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)的座牌和吊牌的制作。

每一次商場(chǎng)要推出大型的促銷(xiāo)活動(dòng)或者更換視覺(jué)布置，都需要制作一些座牌和吊牌?；I劃部作出統(tǒng)計(jì)及籌劃，我們美工組就負(fù)責(zé)制作及下發(fā);根本上每次活動(dòng)前，各賣(mài)場(chǎng)的.座牌就可以到位。

6、準(zhǔn)確記錄制作材料用量。

每次下發(fā)公司活動(dòng)制作的POP座牌,我們都有準(zhǔn)確的記錄;某些耗材我們也會(huì)記錄它們的用途及使用時(shí)間，因?yàn)檫@關(guān)乎到公司內(nèi)部的利益，所以我們也不容無(wú)視。

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的工作任務(wù)。

作為下屬，我們絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，因?yàn)槲覀兿嘈殴镜念I(lǐng)導(dǎo)們都是為了公司能夠得到的利益而時(shí)刻努力，所以我們要向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，前仆后繼，盡心盡力為公司的進(jìn)步作出的努力。

美工年終工作總結(jié) 篇7

回到公司已經(jīng)一年了，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、幫助、支持與信任?；厥讀x年的工作，有所成績(jī)，但不足之處還有許多，今后工作中還需倍加努力學(xué)習(xí)。

現(xiàn)就xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

虛心求教釋惑，不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)工作方法。一方面從知識(shí)的儲(chǔ)備、經(jīng)驗(yàn)的積累，做到干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握新知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)。注重一工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、；摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快的完成任務(wù)；另一方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，掌握了工作中的基本情況，尋找切入點(diǎn)，把握工作重點(diǎn)認(rèn)真思考完成任務(wù)。

愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。1。從包裝更改頻繁中找出主線，認(rèn)真細(xì)致按時(shí)的完成工作計(jì)劃及任務(wù)；2。對(duì)總公司各部門(mén)電腦及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行不定期維護(hù)，做到高效解決大家遇見(jiàn)的電腦及網(wǎng)絡(luò)故障，盡快恢復(fù)工作；3。認(rèn)真查看公司安排的培訓(xùn)資料從中優(yōu)選出適合培訓(xùn)類(lèi)容，為大家提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

1、自xx年1月至今公司包裝修改制作達(dá)xxx次以上；

xx年完成了一些工作，取得了一定的成績(jī)和教訓(xùn)加以總結(jié)就是今后工作的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)就是今后工作的收獲?？偟膩?lái)說(shuō)有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（二）只有主動(dòng)融入集體，和同事通力合作才能更好的完成工作并保持好工作態(tài)度。

（三）只有用腦子去工作，才能使工作完成的更完美。

（四）只有樹(shù)立主人翁意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

（五）只有加強(qiáng)交流，做好溝通，進(jìn)行思想交流，才能最快解決工作上的問(wèn)題。

（六）只有和諧互助，工作才充滿(mǎn)激情，關(guān)系才會(huì)更融洽，團(tuán)隊(duì)才會(huì)更有戰(zhàn)斗了。

成績(jī)已經(jīng)屬于過(guò)去，未來(lái)的工作任重道遠(yuǎn)，彰顯成績(jī)不是驕傲自滿(mǎn)，反而要成為今后的動(dòng)力，正是成績(jī)亞特要看到存在的不足，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）在工作過(guò)程中，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常變化趕不上計(jì)劃。以后的工作過(guò)程中，加強(qiáng)對(duì)事情的整體性把握，認(rèn)真制定工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。在今后的工作中要多吸收別人的先進(jìn)的工作方法和經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率。

（二）多與銷(xiāo)售公司同事交流，抓住市場(chǎng)包裝及宣傳品潮流走向，建立公司包裝宣傳品的風(fēng)格，進(jìn)一步提升公司整體形象，為銷(xiāo)售服好務(wù)。

（三）多參加各種培訓(xùn)和繼續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能，為今后的工作服好務(wù)和增加自身的素養(yǎng)。

總之，回顧過(guò)去展望未來(lái)，在今后的工作中，對(duì)公司包裝及宣傳品的規(guī)范化設(shè)計(jì)及創(chuàng)新思路要不斷更新，對(duì)工作的網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境要更加效率，對(duì)員工的培訓(xùn)要更加細(xì)致化，對(duì)公司網(wǎng)站的建設(shè)要更加先進(jìn)話，這樣才能把我們的工作推向前進(jìn)！

美工年終工作總結(jié) 篇8

歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期又要結(jié)束了。在這一個(gè)學(xué)期中，我擔(dān)任二年級(jí)美術(shù)教學(xué)工作。在工作中我感受到了收獲與喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)了不足。現(xiàn)對(duì)這一個(gè)學(xué)期的美術(shù)課教學(xué)工作總結(jié)如下：

在教學(xué)中我能認(rèn)真遵照教學(xué)大綱要求，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持思想教育和藝術(shù)教育，工作上踏踏實(shí)實(shí)，遵循美術(shù)教育原則，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況以及學(xué)生的年齡特征制定出切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃。認(rèn)真上好每一節(jié)課，把自己所學(xué)的知識(shí)盡心的傳授給學(xué)生，使學(xué)生掌握了美術(shù)的基本知識(shí)和技能，學(xué)會(huì)了判斷美和創(chuàng)造美，提高了學(xué)生的審美能力。在教學(xué)中，我注重激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣。充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)的特有魅力，使課程內(nèi)容形式和教學(xué)方式都能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并使這種學(xué)習(xí)興趣轉(zhuǎn)化成持久的情感態(tài)度。同時(shí)將美術(shù)課程內(nèi)容與學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)緊密聯(lián)系在一起，強(qiáng)調(diào)了知識(shí)和技能在幫助美化生活方面的作用，使學(xué)生在實(shí)際生活中領(lǐng)悟美術(shù)的獨(dú)特魅力。

為使學(xué)生形成基本的美術(shù)素養(yǎng)。在美術(shù)教學(xué)中，我還注重面向全體學(xué)生，以學(xué)生發(fā)展為本，培養(yǎng)學(xué)生的人文精神和審美能力，為促進(jìn)學(xué)生健全人格的形成，促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。讓學(xué)生在美術(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程中，逐步體會(huì)到美術(shù)學(xué)習(xí)的魅力，形成基本的美術(shù)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力，為學(xué)生的終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

在教學(xué)之外，我還積極幫助一些班級(jí)進(jìn)行班級(jí)文化建設(shè)，辦黑板報(bào)，書(shū)寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)……輔導(dǎo)和組織學(xué)生參加書(shū)畫(huà)競(jìng)賽活動(dòng)。并認(rèn)真參加了學(xué)校以及教育部門(mén)組織的各項(xiàng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)技能水平。

當(dāng)然，由于個(gè)人水平的局限性，工作中也存在以下不足：

1.在科技發(fā)展迅猛，日新月異的今天，教學(xué)理念缺乏先進(jìn)性。

2.教學(xué)形式不夠豐富，教學(xué)手段過(guò)于傳統(tǒng)。

3.對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)考核評(píng)價(jià)方式較單一。

4.對(duì)美術(shù)學(xué)習(xí)后進(jìn)生的關(guān)心力度不夠。

針對(duì)以上不足，現(xiàn)制定改進(jìn)措施如下：

1.關(guān)心美術(shù)教學(xué)的改革和發(fā)展，積極參與教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)，努力提高教學(xué)質(zhì)量。

2.加強(qiáng)示范教學(xué)，并充分利用圖片展示、美術(shù)作品欣賞和多媒體教學(xué)手段進(jìn)行直觀教學(xué)。

3.對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)考核評(píng)價(jià)以平時(shí)成績(jī)?yōu)橹?，考核可采取多種方式。

4.加強(qiáng)對(duì)美術(shù)學(xué)習(xí)后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。

美工年終工作總結(jié) 篇9

時(shí)光如流水，日月如穿梭，回首本學(xué)期教學(xué)工作，雖忙碌卻充實(shí);既有可喜的收獲，也有需要反省的地方?，F(xiàn)在總結(jié)如下：

一、認(rèn)真擬定與落實(shí)

學(xué)期伊始，認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)學(xué)校，明確本學(xué)期工作的目標(biāo)和任務(wù)，依照《小學(xué)美術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》的要求，擬定出周密詳盡的美術(shù)教學(xué)計(jì)劃，自始自終按計(jì)劃實(shí)施，圓滿(mǎn)完成教學(xué)任務(wù)。

二、精心備課、上課，提高課堂效率

1、認(rèn)真閱讀、分析教材內(nèi)容，精心備好課，上好課。上課之前，深入學(xué)習(xí)教材，以其為依據(jù)，為藍(lán)本，結(jié)合學(xué)生實(shí)際狀況，把準(zhǔn)重難點(diǎn)，確定三維目標(biāo)，選擇合適的教與學(xué)之方法，充分進(jìn)行預(yù)設(shè)，估計(jì)學(xué)生的活動(dòng)動(dòng)向，循序漸進(jìn)，有的放失。

2、認(rèn)真上好課，確保課堂的有效性。在40分鐘的課堂里，靈活操作教案，做到不僅要使用教學(xué)設(shè)計(jì)，更要尊重學(xué)生的活動(dòng)情況，及時(shí)肯定學(xué)生的表現(xiàn)，特別是大膽的、特殊的、甚至是相反的觀點(diǎn)或者見(jiàn)解，給予鼓勵(lì)性之認(rèn)可，抓住契機(jī)發(fā)展學(xué)生的生存。

三、注重激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的

在課堂教學(xué)過(guò)程中，充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)的特有魅力，使課程內(nèi)容呈現(xiàn)形式和教學(xué)方式的有機(jī)結(jié)合，將美術(shù)內(nèi)容與學(xué)生生活緊密聯(lián)系在一起。做到課內(nèi)知識(shí)向課外延伸;課堂教學(xué)向課后。與此同時(shí)，恰當(dāng)運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)媒體，使課堂中的教與學(xué)變得動(dòng)靜結(jié)合，聲像并舉，凸顯生動(dòng)形象，較好地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的積極性。

四、切實(shí)做好學(xué)困生的轉(zhuǎn)化輔導(dǎo)工作

學(xué)期初，制定有“一幫一”“優(yōu)帶差”“定時(shí)輔導(dǎo)”“隨堂指導(dǎo)”等方法與計(jì)劃，盡可能增強(qiáng)學(xué)生的自信心，產(chǎn)生“我也行”的自豪感，穩(wěn)步漸進(jìn)，努力進(jìn)入到先進(jìn)的行列。

五、潛心激勵(lì)優(yōu)生創(chuàng)新，撰寫(xiě)教學(xué)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

依據(jù)學(xué)校安排，認(rèn)真組織學(xué)生積極參與各級(jí)各類(lèi)美術(shù)比賽活動(dòng)。在師生共同努力下，誕生了頗多優(yōu)秀書(shū)畫(huà)作品。一幅幅作品向上，楚楚動(dòng)人，深受廣大教師和同學(xué)們的好評(píng)。此外，本學(xué)期，還撰寫(xiě)了課例、《利用電教媒體激活美術(shù)課堂》等。

金無(wú)足赤，人無(wú)完人。在教學(xué)工作中存在不少需要改進(jìn)或者改正的地方。具體表現(xiàn)在：

1、課堂語(yǔ)言平緩，語(yǔ)言不夠生動(dòng);

2、教師口頭表達(dá)甚多，而親自示范較少;

3、課后評(píng)講作業(yè)比較簡(jiǎn)單膚淺，針對(duì)性指導(dǎo)不夠普遍等等。

在今后的教學(xué)工作中，決心發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，進(jìn)一步完善自我，提升自我，努力為教育教學(xué)工作再作貢獻(xiàn)。

美工年終工作總結(jié) 篇10

淘寶美工述職報(bào)告

一、引言

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們：

大家好！我是淘寶美工部門(mén)的成員XXX。在過(guò)去的一年里，我有幸承擔(dān)了淘寶美工的相關(guān)工作，并取得了一定的成績(jī)。在這次述職報(bào)告中，我將詳細(xì)介紹我過(guò)去一年的工作內(nèi)容、所面臨的挑戰(zhàn)、取得的成績(jī)以及未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃。

二、工作內(nèi)容

1. 對(duì)于淘寶店鋪的平面設(shè)計(jì)進(jìn)行整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)，包括宣傳海報(bào)、產(chǎn)品詳情頁(yè)、店鋪LOGO等的設(shè)計(jì)工作；

2. 根據(jù)店鋪的需求和要求，進(jìn)行淘寶頁(yè)面的美化，提高頁(yè)面的整體美觀度和用戶(hù)體驗(yàn)；

3. 參與新產(chǎn)品上線的促銷(xiāo)活動(dòng)，設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)海報(bào)、宣傳圖與頁(yè)面效果提升活動(dòng)的相關(guān)設(shè)計(jì)；

4. 與產(chǎn)品部門(mén)、運(yùn)營(yíng)部門(mén)進(jìn)行緊密的溝通與合作，確保設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的協(xié)調(diào)一致；

5. 與研發(fā)團(tuán)隊(duì)合作，提供UI界面設(shè)計(jì)和各種可能的交互設(shè)計(jì)，保證用戶(hù)界面的友好性和易用性；

6. 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)最新的設(shè)計(jì)理念和技術(shù)，提升自己的設(shè)計(jì)水平和創(chuàng)意能力。

三、面臨的挑戰(zhàn)

1. 不斷變化的市場(chǎng)需求：隨著時(shí)代的發(fā)展和消費(fèi)者需求的變化，淘寶店鋪的美工工作也面臨著不斷變化的挑戰(zhàn)。需要我們及時(shí)掌握新的設(shè)計(jì)理念和技術(shù)，以滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。

2. 設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)的協(xié)調(diào)難題：與運(yùn)營(yíng)部門(mén)的合作需要我們及時(shí)的溝通和協(xié)作。有時(shí)由于不同部門(mén)的理解和思路的不同，會(huì)出現(xiàn)意見(jiàn)的碰撞，需要我們通過(guò)有效的溝通和協(xié)作來(lái)解決問(wèn)題。

3. 時(shí)間壓力與設(shè)計(jì)質(zhì)量的平衡：在工作中，我們常常面臨設(shè)計(jì)質(zhì)量要求高、工作時(shí)間緊張的情況。需要我們?cè)谟邢薜臅r(shí)間內(nèi)保證設(shè)計(jì)質(zhì)量，確保工作的高效完成。

四、取得的成績(jī)

1. 設(shè)計(jì)風(fēng)格與品牌形象的提升：在過(guò)去一年中，我對(duì)于店鋪平面設(shè)計(jì)進(jìn)行了全面的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，使得店鋪的整體設(shè)計(jì)風(fēng)格與品牌形象得以提升，受到了客戶(hù)的一致好評(píng)。

2. 頁(yè)面美觀度提升和用戶(hù)體驗(yàn)改善：設(shè)計(jì)對(duì)于頁(yè)面的美化和用戶(hù)體驗(yàn)的改善，有效提高了用戶(hù)的停留時(shí)間和購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率。通過(guò)不斷的優(yōu)化和改進(jìn)，我們?nèi)〉昧撕芎玫男Ч?/p>

3. 與其他部門(mén)的良好合作：通過(guò)與其他部門(mén)的溝通和協(xié)作，我們能夠及時(shí)解決設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)之間的問(wèn)題，并保證了店鋪活動(dòng)的順利進(jìn)行。

五、未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃

1. 學(xué)習(xí)與進(jìn)步：繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)新的設(shè)計(jì)理念和技術(shù)，提高自身的設(shè)計(jì)水平和專(zhuān)業(yè)能力，以更好地適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。

2. 與團(tuán)隊(duì)協(xié)作：加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通和合作，提高協(xié)作能力，保證設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)之間的協(xié)調(diào)一致，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化和提高工作效率的目標(biāo)。

3. 創(chuàng)新與創(chuàng)意：不斷尋求創(chuàng)新與創(chuàng)意，提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的設(shè)計(jì)方案，為淘寶店鋪帶來(lái)更高的用戶(hù)體驗(yàn)和更好的銷(xiāo)售效果。

總結(jié)：

過(guò)去一年里，我在淘寶美工工作中面臨了各種各樣的挑戰(zhàn)，但通過(guò)自身的努力和與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，我取得了一定的成績(jī)。未來(lái)，我將積極學(xué)習(xí)與進(jìn)步，與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，不斷創(chuàng)新與創(chuàng)意，為淘寶店鋪的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。謝謝大家！

美工年終工作總結(jié) 篇11

根據(jù)學(xué)校的實(shí)際工作需要，這一個(gè)學(xué)期我擔(dān)任了二年級(jí)兩個(gè)班的美術(shù)教學(xué)?；厥妆緦W(xué)期，既忙碌，又充實(shí)，在辛勤努力和忘我工作下，順利地完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)，收獲頗多，現(xiàn)就本學(xué)期的教學(xué)工作小結(jié)如下：

在日常教學(xué)中，課前我認(rèn)真作好充分準(zhǔn)備，結(jié)合各班的實(shí)際，精心設(shè)計(jì)教案，認(rèn)真靈活地上好每一堂課。課后認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè)，讓學(xué)生通過(guò)作業(yè)看到成就，有成就感，進(jìn)而對(duì)美術(shù)更有興趣。授課后根據(jù)課堂教學(xué)的得失及時(shí)寫(xiě)下教后感或教學(xué)反思，目的是為以后的教學(xué)積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我還積極和班主任進(jìn)行溝通，了解學(xué)生，改進(jìn)教法，突破學(xué)法。著重培養(yǎng)學(xué)生的綜合實(shí)踐能力和創(chuàng)新思維能力?？傊?，我以培養(yǎng)學(xué)生能力，提高學(xué)生的素質(zhì)為目標(biāo)，力求讓美術(shù)教學(xué)對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展起到更大的作用。

在教育教學(xué)中，我認(rèn)真遵照《新課標(biāo)》的要求，遵循美術(shù)教育原則，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況以及學(xué)生的年齡特征制定出切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃。在課堂上把自己所學(xué)的知識(shí)盡心地傳授給學(xué)生，使學(xué)生學(xué)到了一定的基礎(chǔ)知識(shí)，掌握了美術(shù)的基本技能和技巧，同時(shí)也學(xué)會(huì)了判斷美和創(chuàng)造美，提高了學(xué)生的審美能力。

在課堂教學(xué)中，我注重激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣，始終認(rèn)為興趣是學(xué)習(xí)的基本動(dòng)力。課堂上，我充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)的特有魅力，讓課程內(nèi)容和教學(xué)方式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并使之轉(zhuǎn)化成持久的情感態(tài)度。同時(shí)將美術(shù)課程內(nèi)容與學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)緊密聯(lián)系在一起，讓學(xué)生感受到美術(shù)在美化生活方面的作用，領(lǐng)悟美術(shù)的獨(dú)特裝飾價(jià)值。

在美術(shù)教學(xué)中，我注重面向全體學(xué)生，以學(xué)生的發(fā)展為本，培養(yǎng)學(xué)生的人文精神和審美能力，為促進(jìn)學(xué)生健全人格的形成和全面發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

美工年終工作總結(jié) 篇12

淘寶美工述職報(bào)告

一、工作概述

自入職淘寶美工崗位以來(lái)，我一直致力于提高淘寶店鋪的設(shè)計(jì)質(zhì)量和用戶(hù)體驗(yàn)。我與團(tuán)隊(duì)成員合作完成了多個(gè)項(xiàng)目，包括頁(yè)面設(shè)計(jì)、海報(bào)制作和廣告素材等。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)淘寶美工工作的理解和技能都有了顯著提升。以下是我在過(guò)去一年所做的工作和取得的成績(jī)。

二、工作內(nèi)容及成果

1. 頁(yè)面設(shè)計(jì)

我負(fù)責(zé)了多個(gè)淘寶店鋪的頁(yè)面設(shè)計(jì)工作，包括首頁(yè)、產(chǎn)品列表頁(yè)、詳情頁(yè)等。通過(guò)與店主溝通了解其需求和品牌形象，我成功將這些要素融入到頁(yè)面設(shè)計(jì)中，提升了店鋪的整體形象和用戶(hù)體驗(yàn)。在設(shè)計(jì)過(guò)程中，我注重細(xì)節(jié)，力求使頁(yè)面整潔、清晰，以及方便用戶(hù)瀏覽和購(gòu)買(mǎi)商品。同時(shí)，我也對(duì)頁(yè)面進(jìn)行了優(yōu)化，減少了加載時(shí)間，提高了頁(yè)面的響應(yīng)速度。

2. 海報(bào)制作

我參與了多個(gè)產(chǎn)品推廣活動(dòng)的海報(bào)制作。在制作海報(bào)時(shí)，我注重提煉產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，并運(yùn)用顏色、字體和圖片等元素來(lái)吸引用戶(hù)的注意力。我還根據(jù)不同的活動(dòng)需求，設(shè)計(jì)了符合活動(dòng)主題和風(fēng)格的海報(bào)，并在海報(bào)上添加了引人注目的優(yōu)惠信息和購(gòu)買(mǎi)鏈接，從而提高了用戶(hù)的轉(zhuǎn)化率。

3. 廣告素材

我負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)了多個(gè)淘寶店鋪的廣告素材，包括橫幅廣告、彈窗廣告等。在設(shè)計(jì)廣告素材時(shí)，我充分考慮了廣告位的尺寸和展示要求，并將產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和促銷(xiāo)信息融入到廣告設(shè)計(jì)中。同時(shí)，我也注重制作廣告的視覺(jué)效果，以吸引用戶(hù)的注意力，并增加用戶(hù)對(duì)廣告的點(diǎn)擊和關(guān)注率。

三、創(chuàng)新與改進(jìn)

1. 設(shè)計(jì)工具和軟件的學(xué)習(xí)

為了提升自己的設(shè)計(jì)技能，我不斷學(xué)習(xí)和掌握各類(lèi)設(shè)計(jì)工具和軟件，并靈活運(yùn)用到實(shí)踐中。除了熟悉和使用Photoshop和Illustrator等常用設(shè)計(jì)軟件外，我還學(xué)習(xí)了淘寶店鋪裝修工具，快速上手并能夠熟練運(yùn)用。

2. 用戶(hù)體驗(yàn)改進(jìn)

針對(duì)店鋪?lái)?yè)面的設(shè)計(jì)，我不斷關(guān)注用戶(hù)的反饋和體驗(yàn)，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)設(shè)計(jì)方案。例如，在用戶(hù)意見(jiàn)反饋中發(fā)現(xiàn)用戶(hù)對(duì)某個(gè)頁(yè)面加載速度不滿(mǎn)意，我主動(dòng)尋找優(yōu)化方案，并與技術(shù)團(tuán)隊(duì)合作，成功減少了頁(yè)面加載時(shí)間，提升了用戶(hù)的滿(mǎn)意度和購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。

四、團(tuán)隊(duì)合作與交流

作為淘寶美工，與團(tuán)隊(duì)的良好合作關(guān)系是工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。我積極參與團(tuán)隊(duì)的討論和交流，提供并接受建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。我也愿意主動(dòng)幫助他人，分享自己的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和技巧。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的合作和互動(dòng)，我不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，提升了工作效率和質(zhì)量。

五、自我總結(jié)與規(guī)劃

在過(guò)去的一年里，我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，取得了一些成績(jī)和進(jìn)步。通過(guò)參與不同類(lèi)型的項(xiàng)目，我更深入地了解了淘寶美工工作的要求和特點(diǎn)。我也認(rèn)識(shí)到自己在設(shè)計(jì)技能和溝通能力方面還有進(jìn)步的空間。

為了提升自己的綜合能力，我計(jì)劃繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的設(shè)計(jì)知識(shí)和技術(shù)。我會(huì)持之以恒地關(guān)注設(shè)計(jì)趨勢(shì)和用戶(hù)體驗(yàn)的發(fā)展，并將其應(yīng)用到工作中，提升淘寶店鋪的設(shè)計(jì)質(zhì)量和用戶(hù)滿(mǎn)意度。

總之，我在過(guò)去的一年中，通過(guò)不斷努力和學(xué)習(xí)，取得了一些成績(jī)和進(jìn)步。同時(shí)，我也意識(shí)到自己還有待提高的地方。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，提高自己的設(shè)計(jì)水平和團(tuán)隊(duì)合作能力，為淘寶店鋪的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。感謝大家的支持和指導(dǎo)！

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綜治工作年終工作總結(jié)收藏

一寸光陰一寸金，這一階段的工作即將圓滿(mǎn)收官，“凡事預(yù)則立”，本階段的工作總結(jié)需要開(kāi)始準(zhǔn)備了?？偨Y(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)，是我們工作中應(yīng)用寫(xiě)作的一種方式。那么寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候可以從哪里入手呢？經(jīng)過(guò)搜索整理，小編為你呈現(xiàn)“綜治工作年終工作總結(jié)收藏”，我們后續(xù)還將不斷提供這方面的內(nèi)容。

綜治工作年終工作總結(jié)【篇1】

根據(jù)教體局有關(guān)文件

一、

1、我校對(duì)社會(huì)治安綜合治理工作高度重視，學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，校委會(huì)全體班子成員為組員的綜治工作

2、向全體師生宣傳了開(kāi)展創(chuàng)建“創(chuàng)建平安校園”活動(dòng)的主要內(nèi)容，做到人人皆知，努力在全校形成人人參與的創(chuàng)建活動(dòng)的氛圍。

3、為了切實(shí)開(kāi)展好此項(xiàng)宣傳月活動(dòng)，學(xué)校綜治工作

二、組織

1、加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。

學(xué)校運(yùn)用廣播、宣傳欄、黑板報(bào)、國(guó)旗下

2、開(kāi)展形式多樣的主題教育活動(dòng)。

學(xué)校制定了一系列綜合治理管理制度并簽定了各項(xiàng)責(zé)任狀，使治理水平得到保障和提高，并

（1）加強(qiáng)依法執(zhí)教，重視師風(fēng)師德教育。積極開(kāi)展“安全教育月”主題教育活動(dòng)，接受社會(huì)的監(jiān)督。要求教職員工做到“對(duì)學(xué)生有愛(ài)心，對(duì)家長(zhǎng)有熱心，對(duì)同事要關(guān)心”，始終以“教書(shū)育人、為人師表”嚴(yán)格規(guī)范自己的行為職責(zé)。

（2）3月21日，校長(zhǎng)作“加強(qiáng)安全教育，創(chuàng)建平安校園”國(guó)旗下

（3）堅(jiān)持行政

（4）各班級(jí)舉行以“珍愛(ài)生命，關(guān)注安全”為內(nèi)容的主題班會(huì)，突出開(kāi)展交通安全、食品衛(wèi)生安全、傳染病防治和防火、防電、防溺水、防樓道擁擠踩踏等方面的安全教育，傳授安全知識(shí)，排查安全隱患，提高學(xué)生自救、自護(hù)能力。

（5）實(shí)地檢查和了解學(xué)生住宿安全狀況，對(duì)校園周邊治安情況摸底，并就存在問(wèn)題向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。

（6）開(kāi)展了學(xué)習(xí)法律法規(guī)活動(dòng)，繼續(xù)學(xué)習(xí)了《教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、治安管理處罰法》、的學(xué)習(xí)，切實(shí)增強(qiáng)了廣大師生的法制意識(shí)。

（7）開(kāi)展了以“崇尚科學(xué)、關(guān)愛(ài)家庭、珍惜生命、反對(duì)邪教”為主題的反邪教警示教育活動(dòng)，增強(qiáng)了青少年識(shí)別邪教、抵制邪教的能力。

3、積極開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)

（1）3月20日，組織校舍安全檢查，填報(bào)校舍隱患自查表。

（2）3月22日，組織食品衛(wèi)生安全專(zhuān)項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查學(xué)校用水衛(wèi)生安全狀況。

（3）3月26日，認(rèn)真落實(shí)好全國(guó)中小學(xué)生安全教育日各項(xiàng)活動(dòng)，張貼標(biāo)語(yǔ)，召開(kāi)學(xué)生安全教育會(huì)議。

總之，我校把開(kāi)展綜治宣傳月活動(dòng)與當(dāng)前綜治工作有機(jī)結(jié)合，與推進(jìn)“平安校園”建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，完善了我校社會(huì)治安綜合治理工作的各項(xiàng)建設(shè)，提高了社會(huì)治安綜合治理工作力度，狠抓了各項(xiàng)綜治措施的具體落實(shí)，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面做出了積極努力，致力將我校營(yíng)造為平安校園、文明校園、和諧校園，取得了顯著的實(shí)際效果。

綜治工作年終工作總結(jié)【篇2】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：

大家好！

學(xué)校治安綜合治理工作事關(guān)千家萬(wàn)戶(hù)的幸福，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推進(jìn)學(xué)校素質(zhì)教育順利實(shí)施的重要因素，為此我校始終把治安綜合治理工作列為學(xué)校的頭等大事，與學(xué)校德育工作緊密結(jié)合，堅(jiān)持以防為主，積極開(kāi)展各類(lèi)安全教育活動(dòng)，落實(shí)各項(xiàng)防衛(wèi)措施，使創(chuàng)安工作得到全面、深入、有效地開(kāi)展?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作述職報(bào)告如下：

一、組織健全，職責(zé)明確

為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把治安綜合治理工作列入重要議事日程，成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了學(xué)校校長(zhǎng)直接抓，各班主任具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施，全校教職員工齊心協(xié)力共抓安全的良好局面。

　二、制度保證，實(shí)施到位

1、門(mén)崗制度：做好外訪登記，嚴(yán)防閑散人員進(jìn)入校園，確保校園治安安全，維護(hù)正常教學(xué)秩序。

2、護(hù)導(dǎo)值勤制度：值日教師提前半小時(shí)到崗配合執(zhí)勤隊(duì)員進(jìn)行課前、課間巡視，及時(shí)把偶發(fā)事件消滅在萌芽狀態(tài)。上學(xué)、放學(xué)時(shí)間值日教師堅(jiān)持在校門(mén)口做好學(xué)生疏散工作，確保交通安全。

3、節(jié)假日護(hù)校制度：每逢節(jié)假日均安排行政帶班、教師護(hù)校，加強(qiáng)夜間巡邏，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。

4、安全工作會(huì)議制度：定期召開(kāi)安全工作會(huì)議，注視安全工作動(dòng)態(tài)，探討安全工作措施，制定安全工作計(jì)劃，保證安全工作環(huán)環(huán)相扣。

5、安全檢查工作制度：定期進(jìn)行安全排查，一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改，確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。

6、課課點(diǎn)名制度：每堂課的任課教師必須做好學(xué)生的出席點(diǎn)名工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系。

7、簽訂責(zé)任書(shū)、告家長(zhǎng)書(shū)制度：學(xué)校在學(xué)期初與教師簽訂責(zé)任書(shū)，將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，讓學(xué)生家長(zhǎng)明確學(xué)生安全責(zé)任意識(shí)，長(zhǎng)假前與家長(zhǎng)簽訂告家長(zhǎng)書(shū)。

8、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度：學(xué)校建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度對(duì)可能發(fā)生的校園安全意外事故的處理提出了具體的操作流程及應(yīng)對(duì)措施。

三、加強(qiáng)教育，增強(qiáng)意識(shí)

1、利用學(xué)校廣播、早會(huì)、班會(huì)、活動(dòng)課、學(xué)科滲透等途徑，對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全教育，如交通安全、校園消防、居家安全、珍愛(ài)生命、防溺水、飲食衛(wèi)生、預(yù)防疾病等。

2、開(kāi)展119宣傳教育活動(dòng)，聘請(qǐng)陳埭消防官兵向?qū)W生和家長(zhǎng)傳授防火、滅火等消防知識(shí)；開(kāi)展122宣傳教育活動(dòng)，為群眾分發(fā)交通安全手冊(cè)以及交通安全宣傳單，讓學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中接受安全教育。

3、營(yíng)造人人參與安全知識(shí)學(xué)習(xí)的氛圍，從校園布置入手，制作主題板塊掛在學(xué)校最醒目的地方時(shí)刻提醒學(xué)生注意交通安全，設(shè)定固定的櫥窗來(lái)安放學(xué)生在以交通安全為主題的系列比賽中（手抄報(bào)、寫(xiě)作、圖畫(huà)等）的優(yōu)秀作品，設(shè)立安全長(zhǎng)廊，有安全標(biāo)語(yǔ)、安全圖片、以及安全標(biāo)志、安全小知識(shí)等讓學(xué)生隨時(shí)隨地都可見(jiàn)安全知識(shí)，在環(huán)境中潛移默化的影響。

四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改

開(kāi)展常規(guī)檢查。每學(xué)期開(kāi)學(xué)以后，學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一，積極配合衛(wèi)生部門(mén)對(duì)學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)校園周邊的綜合整治。對(duì)存在的隱患及時(shí)向上級(jí)反映，及時(shí)整改。

學(xué)校安全涉及面廣，今后我們將進(jìn)一步加大治安綜合治理工作的力度、與家庭、社會(huì)密切配合、通力協(xié)作，將動(dòng)員社會(huì)力量，齊抓共管，凈化外部環(huán)境，搞好學(xué)校周邊治安秩序，使學(xué)校治安綜合治理工作進(jìn)一步經(jīng)?；⒅贫然?、社會(huì)化，開(kāi)創(chuàng)我校安全工作的新局面。

述職人：xxx

20XX年x月x日

綜治工作年終工作總結(jié)【篇3】

20xx年，全縣司法行政系統(tǒng)在縣委、縣政府XX縣委政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下，以推進(jìn)“法治xx”建設(shè)為主線，以創(chuàng)建“平安xx”為抓手，務(wù)實(shí)創(chuàng)新、銳意進(jìn)取、攻堅(jiān)克難，積極履行綜治工作職責(zé)，有效維護(hù)了司法行政系統(tǒng)內(nèi)部的和諧安定以及全縣社會(huì)治安穩(wěn)定的大局，社會(huì)公眾安全感和群眾滿(mǎn)意度穩(wěn)步提升，各項(xiàng)綜治工作任務(wù)全面完成。

一、基礎(chǔ)工作情況

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，職責(zé)明確。20xx年，我局堅(jiān)持把綜治工作列入重要議事日程，于年初結(jié)合司法行政業(yè)務(wù)工作制定了綜治工作要點(diǎn)和目標(biāo)，把縣綜治委確定的工作任務(wù)細(xì)化分解到了各個(gè)基層司法所和股室，層層簽訂綜治工作責(zé)任狀，進(jìn)一步明確了完成時(shí)限和責(zé)任人。另外，定期召開(kāi)綜治工作例會(huì)和矛盾糾紛排查調(diào)處例會(huì)，認(rèn)真研究部署綜治工作，解決實(shí)際問(wèn)題，做到了有計(jì)劃、有部署、有落實(shí)，確保了綜治工作的穩(wěn)妥、扎實(shí)開(kāi)展。

（二）健全機(jī)構(gòu)，履職到位。及時(shí)調(diào)整、充實(shí)了局綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，安排了專(zhuān)職綜治工作人員，進(jìn)一步健全了綜治領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)。認(rèn)真開(kāi)展綜治掛點(diǎn)幫扶工作，履行綜治委專(zhuān)項(xiàng)組職責(zé)，積極配合縣綜治辦工作，及時(shí)匯報(bào)司法行政系統(tǒng)涉及社會(huì)治安、社會(huì)穩(wěn)定重要情況，按時(shí)參加縣綜治相關(guān)工作會(huì)議，傳達(dá)綜治工作會(huì)議及文件精神，努力做好了防邪、國(guó)家安全防范以及縣綜治委交辦的其他工作任務(wù)。

二、工作完成情況

（一）“六五”普法規(guī)劃圓滿(mǎn)完成。一是深入推進(jìn)“法律六進(jìn)”活動(dòng)。突出領(lǐng)導(dǎo)干部、在校學(xué)生、農(nóng)民等普法重點(diǎn)對(duì)象，積極開(kāi)展法律進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村等“法律六進(jìn)”活動(dòng)，今年以來(lái)，共開(kāi)展各類(lèi)法治宣傳活動(dòng)120余次，散發(fā)法治宣傳掛歷、《我們身邊的法律》、《憲法》等知識(shí)讀本和各類(lèi)宣傳資料1萬(wàn)余份，錄制“六五”普法專(zhuān)題片一部，向2個(gè)農(nóng)村書(shū)屋捐贈(zèng)法律書(shū)籍20xx余冊(cè)。二是法治xx建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。高位推進(jìn)法治xx建設(shè)，及時(shí)成立了法治xx建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)了《中共xx縣委關(guān)于全面推進(jìn)法治xx建設(shè)的意見(jiàn)》等系列文件，先后召開(kāi)了3次法治xx建設(shè)調(diào)度會(huì)議，部署、落實(shí)了法治建設(shè)各項(xiàng)工作任務(wù)。三是民主法治創(chuàng)建卓有成效。積極開(kāi)展民主法治示范村（社區(qū)）創(chuàng)建工作，向省、市推薦了6個(gè)民主法治示范村。4月份，中童鎮(zhèn)良種場(chǎng)榮獲xx省第四批“民主法治示范村（社區(qū)）”稱(chēng)號(hào)。四是普法陣地建設(shè)亮點(diǎn)紛呈。在縣電視臺(tái)開(kāi)辦法治講座欄目1個(gè)，在《xx報(bào)》開(kāi)辟法治專(zhuān)欄1個(gè)，打造手機(jī)普法短信平臺(tái)1個(gè)，建成法治文化公園1個(gè)，青少年法治教育基地1個(gè)，百米普法宣傳長(zhǎng)廊1條，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）30米以上法治宣傳欄11個(gè)，村級(jí)法治宣傳墻98個(gè)，法律圖書(shū)角116個(gè)。

（二）人民調(diào)解工作扎實(shí)開(kāi)展。一是健全完善人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)體系。建成了各級(jí)人民調(diào)解組織136個(gè)，專(zhuān)業(yè)性、行業(yè)性調(diào)解組織2個(gè)，配備人民調(diào)解員1100余名，做到了人民調(diào)解組織全覆蓋。二是強(qiáng)化人民調(diào)解員培訓(xùn)力度。以“村兩委”換屆為契機(jī)，組織、指導(dǎo)各基層司法所對(duì)310余名新任人民調(diào)解員進(jìn)行了法律素質(zhì)和調(diào)解技能培訓(xùn)；另外，推動(dòng)將人民調(diào)解工作納入村（社區(qū)）干部法治培訓(xùn)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了人民調(diào)解培訓(xùn)的常態(tài)化和制度化。三是充分發(fā)揮“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制作用。大力整合綜治、公安、信訪、司法等調(diào)解資源，聯(lián)合深入鄉(xiāng)、村開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，有效提升了矛盾糾紛調(diào)處的成功率。20xx年，全縣各級(jí)調(diào)解組織共受理矛盾糾823件，成功調(diào)處789件。其中，調(diào)處了一大批在當(dāng)?shù)赜杏绊懙闹卮筇卮蟀讣渲猩婕八劳鲑r償?shù)陌讣?0余件，疑難復(fù)雜案件150余件，防止民轉(zhuǎn)刑案件35起，阻止群體性上訪案件8起，群體性械斗2起，有力地維護(hù)了全縣社會(huì)治安穩(wěn)定。

（三）社區(qū)矯正工作穩(wěn)妥推進(jìn)。一是注重信息化技術(shù)運(yùn)用。聯(lián)合運(yùn)用社區(qū)矯正信息化監(jiān)管平臺(tái)、手機(jī)gps定位系統(tǒng)和指紋報(bào)到儀等信息化技術(shù)，對(duì)社區(qū)服刑人員進(jìn)行全天候、全方位的網(wǎng)格化管理，實(shí)現(xiàn)了單純的'“人防”向“人防+技防”的轉(zhuǎn)變。截止目前，全縣累計(jì)接收社區(qū)服刑人員484名，期滿(mǎn)解除矯正282人，在冊(cè)社區(qū)服刑人員202人，無(wú)一人重新違法犯罪。二是心理矯治效果明顯。積極搭建心理矯治咨詢(xún)平臺(tái)，于10月份聘請(qǐng)了心理咨詢(xún)師赴xx、xx兩個(gè)司法所分別開(kāi)展了心理矯治咨詢(xún)講座，全縣200余名社區(qū)服刑人員聆聽(tīng)了講座，接受了心理咨詢(xún)服務(wù)，取得了較好效果，95%以上社區(qū)服刑人員的心理狀態(tài)和精神面貌得到了明顯提升。三是注重矯正幫扶質(zhì)量。針對(duì)不同社區(qū)服刑人員的實(shí)際情況，制定了相應(yīng)的幫扶方案，成立了幫教小組，明確了幫教小組職責(zé)和任務(wù)。另外，充分發(fā)揮社區(qū)矯正“三個(gè)基地”作用，為3名社區(qū)服刑人員安排了就業(yè)，為4名社區(qū)服刑人員提供了就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，走訪慰問(wèn)貧困社區(qū)服刑人員12名，幫助解決實(shí)際問(wèn)題和困難10個(gè)。

（四）安置幫教職能履行到位。一是全面實(shí)現(xiàn)刑釋人員“無(wú)縫對(duì)接”。充分運(yùn)用安置幫教信息管理平臺(tái)，密切關(guān)注全省各監(jiān)所刑釋人員信息，及時(shí)安排司法所人員陪同其親屬赴監(jiān)所將其接回，并進(jìn)行登

記報(bào)到，做到了“必接必送”。二是積極落實(shí)人性化幫扶政策。在做好刑釋人員回歸安置的同時(shí)，積極爭(zhēng)取稅務(wù)、民政、工商、教育等部門(mén)的支持，提供小額貸款、享受低保、就業(yè)創(chuàng)業(yè)以及子女就學(xué)等政策，另外，主動(dòng)為家庭生活困難的刑釋人員申請(qǐng)困難生活補(bǔ)助，有效緩解了刑釋人員回歸社會(huì)的心理壓力和生活負(fù)擔(dān)。三是延伸安置幫教觸角。主動(dòng)把安置幫教觸角向監(jiān)獄“高墻內(nèi)”延伸，于11月份組織人員赴饒州監(jiān)獄開(kāi)展了一次親情幫教活動(dòng)，提檔升級(jí)遠(yuǎn)程會(huì)見(jiàn)服務(wù)，搭建了監(jiān)獄犯人與及其親屬的“連心橋”，安排遠(yuǎn)程會(huì)見(jiàn)人數(shù)達(dá)150余人次。20xx年，全縣共累計(jì)接收刑滿(mǎn)釋放人員120余人，安置率100%，幫教率100%，發(fā)放接送經(jīng)費(fèi)6.6萬(wàn)余元，發(fā)放困難生活補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)11.5萬(wàn)余元。

（五）法律服務(wù)體系逐步完善。一是法律顧問(wèn)制度建設(shè)有序推進(jìn)。印發(fā)實(shí)施了《關(guān)于在全縣普遍建立法律顧問(wèn)制度的實(shí)施意見(jiàn)》，組建了xx縣法律顧問(wèn)團(tuán)，律師參與信訪和調(diào)處群體性的事件機(jī)制不斷規(guī)范，縣工商聯(lián)（總商會(huì)）法律服務(wù)中心作用逐步顯現(xiàn)。今年以來(lái)，全縣律師共參與信訪和調(diào)處群體性的事件50余人次，接待信訪群眾259人次，為各級(jí)政府依法決策、行政提供法律意見(jiàn)建議32條，免費(fèi)為園區(qū)企業(yè)提供法律體檢服務(wù)6次。二是公證、司法鑒定等法律服務(wù)亮點(diǎn)突出。辦理了羅萊家紡股份有限公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓、縣建筑安裝公司改制等一批影響重大的公證案件；理順了正昌法醫(yī)學(xué)司法鑒定所管理體制，加強(qiáng)了鑒定所和鑒定人的管理、監(jiān)督，財(cái)務(wù)管理制度和日常運(yùn)行機(jī)制進(jìn)一步規(guī)范。20xx年，全縣辦理各類(lèi)公證案件610件，出具司法鑒定文書(shū)150余份，群眾滿(mǎn)意度達(dá)99%以上。三是法律服務(wù)市場(chǎng)秩序規(guī)范完善。及時(shí)介入查處并調(diào)解了一起社會(huì)中介機(jī)構(gòu)以法律服務(wù)所名義非法承攬交通事故案件代理的糾紛，對(duì)一名私自從事有償法律服務(wù)的公職人員進(jìn)行了查處，取消了該同志的基層法律服務(wù)工作者職業(yè)資格，在全局干部會(huì)議上進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)，達(dá)到了懲處一個(gè)，教育一片的目的。

（六）法律援助工程深入民心。一是擴(kuò)大法律援助覆蓋面。深入貫徹實(shí)施法律援助民心工程，把就業(yè)、就醫(yī)、就學(xué)、社會(huì)保障等與民生緊密相關(guān)的事項(xiàng)，全部納入了法律援助范圍，法律援助覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大。二是無(wú)縫對(duì)接司法救助與法律援助。加大與法院的協(xié)調(diào)對(duì)接力度，建立了法律援助與司法救助無(wú)縫對(duì)接機(jī)制，免去了經(jīng)濟(jì)困難狀況審查環(huán)節(jié)，直接作出準(zhǔn)予法律援助或司法救助決定，進(jìn)一步簡(jiǎn)化了法律援助程序，提升了援助效率。三是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)11個(gè)法律援助工作站為依托，建立了一支遍及全縣各村（社區(qū)）的法律明白人隊(duì)伍，著力打造了“一小時(shí)法律援助服務(wù)圈”，讓廣大群眾足不出戶(hù)就能享受到優(yōu)質(zhì)、高效的法律援助服務(wù)。今年以來(lái)，全縣各級(jí)法律援助機(jī)構(gòu)接待群眾來(lái)電來(lái)訪2764人次，免費(fèi)法律文書(shū)18份，辦理各類(lèi)法律援助案件313件，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失400余萬(wàn)元。

20xx年，全縣司法行政機(jī)關(guān)和司法行政干部職工在局黨組的帶領(lǐng)下做了大量工作，社會(huì)治安綜合治理工作方面取得了一定成績(jī)，但仍存在著一些不容忽視的問(wèn)題，例如：基層司法所人員嚴(yán)重不足，隊(duì)伍力量比較薄弱；刑釋人員人戶(hù)分離、外出務(wù)工，管理難度加大；社區(qū)矯正人員、經(jīng)費(fèi)不足，日常管理難以到位，律師資源不足，仍存在群眾找律師打官司難的現(xiàn)象，等等。針對(duì)這些問(wèn)題，我們將認(rèn)真研究，采取切實(shí)可行的辦法和措施，逐步加以解決

綜治工作年終工作總結(jié)【篇4】

一年來(lái)，在學(xué)校黨總支和校長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室堅(jiān)持以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標(biāo)，圍繞學(xué)校中心和重點(diǎn)工作，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，總體工作狀態(tài)良好，為學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

一、在做好常規(guī)工作中發(fā)揮職能作用

辦公室現(xiàn)有工作人員4人：主任1人，副主任2人，檔案員1人，其中2名副主任教學(xué)任務(wù)滿(mǎn)負(fù)荷。面對(duì)學(xué)校規(guī)模大、教職工人員多、日常工作很繁雜的實(shí)際情況，我們圍繞辦公室的職能，圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量的要求，明確每個(gè)人的崗位責(zé)任、工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰，從而達(dá)成了在現(xiàn)有人力資源下實(shí)現(xiàn)效益的最大化的目標(biāo)。比如高考期間的職稱(chēng)評(píng)定工作、暑假結(jié)束前的教職工年度考核工作、年底的三個(gè)文明建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任狀考核工作以及20xx年的黨務(wù)工作，每項(xiàng)工作都顯示了高效率、高質(zhì)量。20xx年，楊鳴雷同志被文科支部推薦優(yōu)秀干部，岳桃生同志連續(xù)三年獲市級(jí)考核優(yōu)秀，記三等功一次，尹冠群被評(píng)為丹陽(yáng)市優(yōu)秀檔案工作者，本人被評(píng)為丹陽(yáng)市年鑒工作先進(jìn)個(gè)人。

二、在樹(shù)立學(xué)校形象、展示辦學(xué)成果中發(fā)揮應(yīng)有作用

為了充分展示辦學(xué)成果，努力打造嶄新的學(xué)校形象，我們借助于校園網(wǎng)、丹陽(yáng)教育網(wǎng)以及報(bào)刊、電視、雜志等各種宣傳媒體，大力宣傳學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、教育教學(xué)成果以及各項(xiàng)重大活動(dòng)。一年來(lái)，通過(guò)電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、報(bào)社及時(shí)報(bào)道學(xué)校重大活動(dòng)和辦學(xué)成果，利用校園網(wǎng)發(fā)布各類(lèi)新聞48條，其中丹陽(yáng)教育網(wǎng)發(fā)布重要新聞20條，撰寫(xiě)專(zhuān)題交流材料10多篇。根據(jù)上級(jí)要求及時(shí)做好每學(xué)期一次的校務(wù)公開(kāi)工作，根據(jù)校長(zhǎng)室要求適時(shí)更新宣傳櫥窗。在樹(shù)立學(xué)校形象、展示辦學(xué)成果中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

三、在日常工作中發(fā)揮表率作用

作為學(xué)校的窗口部門(mén)，我們堅(jiān)持做到精心籌劃，周密部署，盡心盡力安排好每一項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)。在丹陽(yáng)市教育系統(tǒng)黨建工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、三屆一次教職工代表大會(huì)、江蘇省教科研基地協(xié)作會(huì)、學(xué)校教職工辭舊迎新聯(lián)歡活動(dòng)等一系列重大會(huì)議和活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備中做了大量細(xì)致的策劃工作和協(xié)調(diào)工作。由于辦公室工作煩雜，事務(wù)多，因此除了平時(shí)準(zhǔn)時(shí)到崗、準(zhǔn)時(shí)上下班之外，辦公室人員每個(gè)雙休日基本上都堅(jiān)持到校上班，及時(shí)安排下一周工作，并協(xié)作有關(guān)處室部門(mén)做好其他事務(wù)。為了使學(xué)校各項(xiàng)管理更加規(guī)范，我們還主動(dòng)將教職工評(píng)先評(píng)優(yōu)辦法、教職工子女就讀本校的優(yōu)惠辦法、教職工旅游補(bǔ)發(fā)的規(guī)定、教職工請(qǐng)假制度、教職工報(bào)刊雜志征訂的規(guī)定等一系列做法以學(xué)校文件形式作出明確規(guī)定。

在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究，加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、為教學(xué)和為廣大師生服務(wù)的能力，為學(xué)?？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

綜治工作年終工作總結(jié)【篇5】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：

大家好！

學(xué)校治安綜合治理工作事關(guān)千家萬(wàn)戶(hù)的幸福，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推進(jìn)學(xué)校素質(zhì)教育順利實(shí)施的重要因素，為此我校始終把治安綜合治理工作列為學(xué)校的頭等大事，與學(xué)校德育工作緊密結(jié)合，堅(jiān)持以防為主，用心開(kāi)展各類(lèi)安全教育活動(dòng)，落實(shí)各項(xiàng)防衛(wèi)措施，使創(chuàng)安工作得到全面、深入、有效地開(kāi)展?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、組織健全，職責(zé)明確

為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把治安綜合治理工作列入重要議事日程，成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)成了學(xué)校校長(zhǎng)直接抓，各班主任具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施，全校教職員工齊心協(xié)力共抓安全的良好局面。

二、制度保證，實(shí)施到位

1、門(mén)崗制度：做好外訪登記，嚴(yán)防閑散人員進(jìn)入校園，確保校園治安安全，維護(hù)正常教學(xué)秩序。

2、護(hù)導(dǎo)值勤制度：值日教師提前半小時(shí)到崗配合執(zhí)勤隊(duì)員進(jìn)行課前、課間巡視，及時(shí)把偶發(fā)事件消滅在萌芽狀態(tài)。上學(xué)、放學(xué)時(shí)間值日教師堅(jiān)持在校門(mén)口做好學(xué)生疏散工作，確保交通安全。

3、節(jié)假日護(hù)校制度：每逢節(jié)假日均安排行政帶班、教師護(hù)校，加強(qiáng)夜間巡邏，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。

4、安全工作會(huì)議制度：定期召開(kāi)安全工作會(huì)議，注視安全工作動(dòng)態(tài)，探討安全工作措施，制定安全工作計(jì)劃，保證安全工作環(huán)環(huán)相扣。

5、安全檢查工作制度：定期進(jìn)行安全排查，一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改，確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。

6、課課點(diǎn)名制度：每堂課的任課教師務(wù)必做好學(xué)生的出席點(diǎn)名工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系。

7、簽訂職責(zé)書(shū)、告家長(zhǎng)書(shū)制度：學(xué)校在學(xué)期初與教師簽訂職責(zé)書(shū)，將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要資料，實(shí)行一票否決制度。定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，讓學(xué)生家長(zhǎng)明確學(xué)生安全職責(zé)意識(shí)，長(zhǎng)假前與家長(zhǎng)簽訂告家長(zhǎng)書(shū)。

8、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度：學(xué)校建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度對(duì)可能發(fā)生的校園安全意外事故的處理提出了具體的操作流程及應(yīng)對(duì)措施。

　三、加強(qiáng)教育，增強(qiáng)意識(shí)

1、利用學(xué)校廣播、早會(huì)、班會(huì)、活動(dòng)課、學(xué)科滲透等途徑，對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全教育，如交通安全、校園消防、居家安全、珍愛(ài)生命、防溺水、飲食衛(wèi)生、預(yù)防疾病等。

2、開(kāi)展119宣傳教育活動(dòng)，聘請(qǐng)陳埭消防官兵向?qū)W生和家長(zhǎng)傳授防火、滅火等消防知識(shí)；開(kāi)展122宣傳教育活動(dòng)，為群眾分發(fā)交通安全手冊(cè)以及交通安全宣傳單，讓學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中理解安全教育。

3、營(yíng)造人人參與安全知識(shí)學(xué)習(xí)的氛圍，從校園布置入手，制作主題板塊掛在學(xué)校最醒目的地方時(shí)刻提醒學(xué)生注意交通安全，設(shè)定固定的櫥窗來(lái)安放學(xué)生在以交通安全為主題的系列比賽中（手抄報(bào)、寫(xiě)作、圖畫(huà)等）的優(yōu)秀作品，設(shè)立安全長(zhǎng)廊，有安全標(biāo)語(yǔ)、安全圖片、以及安全標(biāo)志、安全小知識(shí)等讓學(xué)生隨時(shí)隨地都可見(jiàn)安全知識(shí)，在環(huán)境中潛移默化的影響。

　四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改

開(kāi)展常規(guī)檢查。每學(xué)期開(kāi)學(xué)以后，學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查資料之一，用心配合衛(wèi)生部門(mén)對(duì)學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)校園周邊的綜合整治。對(duì)存在的隱患及時(shí)向上級(jí)反映，及時(shí)整改。

學(xué)校安全涉及面廣，今后我們將進(jìn)一步加大治安綜合治理工作的力度、與家庭、社會(huì)密切配合、通力協(xié)作，將動(dòng)員社會(huì)力量，齊抓共管，凈化外部環(huán)境，搞好學(xué)校周邊治安秩序，使學(xué)校治安綜合治理工作進(jìn)一步經(jīng)?；?、制度化、社會(huì)化，開(kāi)創(chuàng)我校安全工作的新局面。

述職人：xxx

20XX年x月x日

年終個(gè)人工作總結(jié)收藏

時(shí)間如小河流淌的水，轉(zhuǎn)眼已流逝，不知不覺(jué)間這一階段的工作已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)工作總結(jié)了，總結(jié)可以幫助在工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中尋找規(guī)律，實(shí)現(xiàn)事半功倍的效果。所以工作總結(jié)還需要什么問(wèn)題？也許下面的“年終個(gè)人工作總結(jié)收藏”正合你意！歡迎閱讀，希望你能閱讀并收藏。

年終個(gè)人工作總結(jié)【篇1】

學(xué)校安全年度工作總結(jié)1

根據(jù)公司關(guān)于開(kāi)展20xx年防火工作的通知。我項(xiàng)目部于10月20日開(kāi)展了”活動(dòng)。在此期間，我項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹通知精神，堅(jiān)持”的方針，認(rèn)真檢查、落實(shí)、整改，取得了不小的成績(jī)，現(xiàn)將20xx年防火工作情況作如下總結(jié)：

1、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為搞好此次活動(dòng)，我項(xiàng)目部成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立義務(wù)消防隊(duì)，指定部門(mén)（安檢室）和專(zhuān)人（李美?。┴?fù)責(zé)，并且制定了周密的計(jì)劃，層層落實(shí)，精心安排，為工作順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

2、大力開(kāi)展防火教育活動(dòng)

在活動(dòng)期間，我項(xiàng)目部對(duì)廣大施工作業(yè)人員進(jìn)行了深入細(xì)致的防火安全生產(chǎn)教育。運(yùn)用板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。使全體職民工對(duì)防火安全活動(dòng)有正確的認(rèn)識(shí)，期間共出板報(bào)兩期，宣傳畫(huà)九張，彩旗標(biāo)語(yǔ)若干，受教育人數(shù)120人，營(yíng)造出如火如荼的防火安全生產(chǎn)活動(dòng)氛圍。

3、認(rèn)真檢查，落實(shí)整改

我項(xiàng)目部全體人員認(rèn)真開(kāi)展揭、擺、查、看活動(dòng)。重點(diǎn)對(duì)施工區(qū)、生活區(qū)、鋼筋加工區(qū)、木工區(qū)、食堂的臨時(shí)用電、防火、防爆進(jìn)行重點(diǎn)檢查，共查出主要問(wèn)題5處：

（1）木工房刨花鋸末清理不及時(shí)

（2）宿舍有私拉亂接電線的現(xiàn)象。

（3）樓房周邊有易燃物。

（4）施工用電器有檢測(cè)不到位現(xiàn)象，有火災(zāi)隱患。

（5）施工用保溫材料隨意堆放，未采取防火措施。

對(duì)查出的問(wèn)題，認(rèn)真研究，找出原因，責(zé)任到人，逐項(xiàng)落實(shí)，已經(jīng)全部整改完畢并且堅(jiān)持”的原則，使勞務(wù)隊(duì)全體職工都受到教育，使現(xiàn)場(chǎng)的安全面貌煥然一新。

4、總結(jié)評(píng)比階段

通過(guò)此次活動(dòng)，使項(xiàng)目部的防火安全管理又上了一個(gè)新的臺(tái)階，同時(shí)也為項(xiàng)目防火安全管理積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，也增強(qiáng)了全體職工的防火安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，使項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)有序可控，確保安全生產(chǎn)，為項(xiàng)目部安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

學(xué)校安全年度工作總結(jié)2

根據(jù)上級(jí)森林防火工作會(huì)議精神，對(duì)照《20xx-2018年森林防火目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》 的要求，防火辦以xxx為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主，積極消滅”的森林防火方針，切實(shí)落實(shí)國(guó)家、省、市政府關(guān)于安全工作的工作部署，大力宣傳普及《安全法》《森林法》《森林防火條例》《河南省森林防火條例》等有關(guān)法律、法規(guī)，認(rèn)真進(jìn)行了多次森林防火安全生產(chǎn)拉網(wǎng)式大檢查，及時(shí)消除38起各類(lèi)隱患，認(rèn)真做好20xx年森林防火工作。20xx年全市未發(fā)生一起森林火災(zāi)，森林火災(zāi)受害率低于省下達(dá)的1‰?，F(xiàn)將市20xx年森林防火安全工作總結(jié)如下：

一、警鐘長(zhǎng)鳴，建立健全森林防火責(zé)任制

在進(jìn)入防火期前，防火辦協(xié)助市政府及時(shí)調(diào)整充實(shí)了市護(hù)林防火指揮部組成人員；20xx年3月4日和20xx年11月23日我市召開(kāi)兩次森林防火工作會(huì)議，安排部署全市森林防火工作，明確成員單位的職責(zé)及劃定責(zé)任區(qū)；及時(shí)修訂完善撲火預(yù)案，做好撲救火災(zāi)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在建立健全森林防火責(zé)任方面，市政府張劍奇副市長(zhǎng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、辦事處主任、風(fēng)穴林場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)簽訂了《20xx-2018年度森林防火目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，鄉(xiāng)與村、村與組層層簽訂森林防火目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。我市共簽訂森林防火責(zé)任書(shū)661份，簽訂森林防火協(xié)議561份。實(shí)行市領(lǐng)導(dǎo)包鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包村，村組領(lǐng)導(dǎo)包山頭，責(zé)任逐級(jí)落實(shí)，任務(wù)層層分解，實(shí)行誰(shuí)分包誰(shuí)負(fù)責(zé)，哪一級(jí)、哪個(gè)山頭出了問(wèn)題，堅(jiān)決依法追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任，決不姑息遷就。

二、深入開(kāi)展森林防火宣傳教育，提高全民森林防火意識(shí)

進(jìn)入防火期后，防火辦確定了11月份為森林防火宣傳月，多方籌資25萬(wàn)元用于森林防火宣傳。要求宣傳形式多樣化，重點(diǎn)面向林區(qū)鄉(xiāng)村、居民點(diǎn)，面向廣大青少年和外流人員。利用廣播、電視、《今日xx》等新聞媒體，加大森林防火宣傳力度，在汝州電視臺(tái)每天播出防火宣傳字幕，在電視臺(tái)每日發(fā)布火險(xiǎn)天氣預(yù)報(bào)，印發(fā)森林防火掛歷10000份，印發(fā)《XX市人民政府關(guān)于森林防火期禁火的通告》5000份，文明祭祀倡議書(shū)20xx份，出動(dòng)宣傳車(chē)200多輛次，懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)1000多條，并在國(guó)有風(fēng)穴林場(chǎng)周邊設(shè)定固定防火宣傳牌30個(gè)，形成良好的輿論氛圍。

三、嚴(yán)格督促檢查

我市組織21個(gè)檢查組到分管責(zé)任區(qū)督促檢查，重點(diǎn)檢查行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制是否落實(shí)，各類(lèi)防火隊(duì)伍是否上崗到位，火源管理和預(yù)防措施是否落實(shí)，撲火救災(zāi)的組織、隊(duì)伍、裝備、后勤物資等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作是否充分。共排查出森林火險(xiǎn)隱患38起，并都已整改完畢，及時(shí)消除了一些森林火災(zāi)隱患。

四、抓好風(fēng)景旅游區(qū)和平原地區(qū)的森林防火工作

我市各風(fēng)景旅游區(qū)都建立健全防撲火組織，修訂和補(bǔ)充撲火預(yù)案，抓緊儲(chǔ)備充實(shí)撲火物資，在五級(jí)風(fēng)以上天氣，停止一切野外生產(chǎn)、生活用火。平原鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處都建立護(hù)林防火組織指揮體系，健全各項(xiàng)管理制度，在各交通要道修建防火宣傳牌180個(gè)，建立撲火隊(duì)伍21支，全市共發(fā)生因焚燒秸桿燒毀樹(shù)木6起 ，共查處6起。

五、加強(qiáng)自身建設(shè)，及時(shí)掌握火情動(dòng)態(tài)

我市按照《河南省縣級(jí)以上森林防火辦公室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》要求，認(rèn)真搞好業(yè)內(nèi)建設(shè)，做到了圖表裝框上墻，通訊設(shè)備運(yùn)行良好，文書(shū)檔案資料管理有序，森林防火機(jī)具保養(yǎng)良好，防火配套物資落實(shí)到位，值班室設(shè)備齊全。對(duì)衛(wèi)星發(fā)現(xiàn)的2起熱點(diǎn)及時(shí)查明情況，及時(shí)反饋信息。進(jìn)入防火期后，防火辦堅(jiān)持24小時(shí)雙崗值班，領(lǐng)導(dǎo)帶班，堅(jiān)守崗位，并進(jìn)一步完善了崗位責(zé)任制，制定了森林防火情況記錄和火災(zāi)統(tǒng)計(jì)及報(bào)告等制度，使火情迅速上通下達(dá)，及時(shí)掌握火情動(dòng)態(tài)。

六、抓好人員管理，嚴(yán)格控制火源進(jìn)入山林

為了有效控制人為引起的森林火災(zāi)，我市在火源管理方面，突出抓了“三個(gè)重點(diǎn)”，落實(shí)了“三項(xiàng)制度”，做到了“三不放過(guò)”，實(shí)行了“五包責(zé)任制”。另外，對(duì)不同種類(lèi)的火源采取有針對(duì)性的管理措施，比如：在旅游區(qū)設(shè)立吸煙場(chǎng)所，防止游人扔煙頭；對(duì)上墳燒紙的群眾以栽懷念樹(shù)寄托哀思等，千方百計(jì)抓好人員管理，嚴(yán)格控制火源進(jìn)山入林。

七、加強(qiáng)森林防火基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，搞好預(yù)防森林火災(zāi)的綜合控制能力

我市多方籌資281萬(wàn)元，用于通訊、消防隊(duì)及防火林帶等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。還組織技術(shù)人員對(duì)現(xiàn)有的設(shè)備進(jìn)行一次全面的檢查和維修，并落實(shí)管理和保養(yǎng)措施，新購(gòu)移動(dòng)電話3部、風(fēng)力滅火機(jī)180臺(tái)、掃帚3000把、2號(hào)滅火工具4800把、鐵锨500把、撲火服裝430套、建防火檢查站1處，建生物防火林帶5公里，開(kāi)防火隔離帶15公里。

八、認(rèn)真搞好專(zhuān)業(yè)和半專(zhuān)業(yè)、森林消防隊(duì)伍

我市投資270萬(wàn)元建有1支專(zhuān)業(yè)森林消防隊(duì)，共40人，建有2支50人的半專(zhuān)業(yè)撲火隊(duì)，20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處各有1支半專(zhuān)業(yè)消防隊(duì)，每隊(duì)50人共1000人。這些消防隊(duì)都配有風(fēng)力滅火，一、二、三、號(hào)撲火工具和手持對(duì)講機(jī)、服裝、撲火服，平時(shí)都認(rèn)真訓(xùn)練，一旦發(fā)生森林火災(zāi)都能拉的出，上的去，打的贏，及時(shí)撲滅森林火災(zāi)。

九、堅(jiān)持森林防火安全例會(huì)制度

我市每月至少召開(kāi)一次森林防火安全工作會(huì)議，研究解決全市重、特大事故的重大問(wèn)題，會(huì)議作出有決定并形成紀(jì)要，會(huì)議確定的各項(xiàng)防范措施能落實(shí)到位。

十、嚴(yán)格依法治火

我市嚴(yán)格執(zhí)行《河南省森林防火條例》，對(duì)在林區(qū)隨意違法用火的19人進(jìn)行了處理，除依法給予經(jīng)濟(jì)處罰外，還責(zé)令寫(xiě)悔過(guò)書(shū)，在全市張貼宣傳，并將處理結(jié)果及時(shí)通報(bào)全市，教育廣大群眾不要隨意違法用火。

十一、虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)

為了搞好我市森林防火工作，提升防火能力，我市在森林防火的嚴(yán)峻時(shí)期，由局長(zhǎng)帶隊(duì)到XX市和XX市考察學(xué)習(xí)，詳細(xì)地了解了XX市和XX市森林防火的制度建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，及時(shí)完善修訂了我市防火預(yù)案，通過(guò)兩次學(xué)習(xí)先進(jìn)，改進(jìn)了工作中的不足和漏洞，極大促進(jìn)了我市的森林防火工作。

十二、認(rèn)真安排二月二、清明節(jié)、五一節(jié)期間的安全工作

防火辦二月二、清明節(jié)、五一節(jié)期間24小時(shí)安排有專(zhuān)人值班，具體負(fù)責(zé)森林防火工作，在二月二、清明節(jié)、五一節(jié)期間準(zhǔn)備組織開(kāi)展森林防火安全大檢查活動(dòng)，查找事故隱患，整改存在問(wèn)題，確保二月二、清明節(jié)、五一節(jié)期間全市不發(fā)生任何安全事故。

十三、存在主要問(wèn)題及下一步打算

森林防火經(jīng)費(fèi)不足，群眾防火意識(shí)不高，制約正常工作開(kāi)展。另外，防火意識(shí)有待進(jìn)一步提高，撲火預(yù)案和半專(zhuān)業(yè)森林消防隊(duì)基地建設(shè)需進(jìn)一步完善，撲火隊(duì)伍需進(jìn)一步演練，在今后的工作中，我們一定要把各項(xiàng)預(yù)防和撲救措施落到實(shí)處，使我市森林防火安全工作再上新臺(tái)階。

十四、20xx年森林防火安全工作計(jì)劃

XX市按照國(guó)家、省、市森林防火安全工作的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主，積極消滅”的森林防火方針，狠抓森林防火行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，抓好森林防火宣傳教育，火源管理，撲火隊(duì)伍，物資儲(chǔ)備，督促檢查，依法治火及《河南省xx市森林重點(diǎn)火險(xiǎn)區(qū)綜合治理工程建設(shè)》工作，切實(shí)履行職責(zé)，研究、解決重大安全問(wèn)題；全年杜絕發(fā)生重、特大森林火災(zāi)事故。力爭(zhēng)森林火災(zāi)受害率控制在1‰以下，查處率在98%，當(dāng)日火災(zāi)撲滅率達(dá)100%，爭(zhēng)取省級(jí)投資3萬(wàn)元，XX市級(jí)投資750萬(wàn)元，用于森林防火工作，確保平安無(wú)事。

**街道辦事處在區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)食品藥品安全監(jiān)管工作的各種文件精神，緊緊圍繞年度工作目標(biāo)，牢固樹(shù)立科學(xué)監(jiān)管理念，充分履行食品安全綜合監(jiān)管職能。從實(shí)際出發(fā)，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，積極開(kāi)展食品、藥品的安全監(jiān)管工作，我辦食品市場(chǎng)秩序安全穩(wěn)定，群眾食品安全得到有效保障。本著對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)，把食品藥品安全工作作為社區(qū)重點(diǎn)工作來(lái)抓?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，穩(wěn)步實(shí)施食品放心工程

按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)指導(dǎo)協(xié)調(diào)、各方聯(lián)合行動(dòng)”的工作機(jī)制，根據(jù)年度工作計(jì)劃，充分履行政府“抓手”職能，發(fā)揮部門(mén)間“橋梁”作用，積極介入，主動(dòng)作為，食品藥品安全監(jiān)管工作穩(wěn)妥有序推進(jìn)，形成全辦上下統(tǒng)一協(xié)調(diào)、責(zé)任明確、齊抓共管、運(yùn)行高效的食品藥品安全管理工作格局。為加強(qiáng)食品藥品安全的領(lǐng)導(dǎo)，保證食品藥品安全生產(chǎn)工作能順利進(jìn)行。辦事處成立了食品藥品安全委員會(huì)，由辦事處主任**擔(dān)任主任，辦事處副主任**擔(dān)任副主任，成員由各科室長(zhǎng)及社區(qū)書(shū)記、主任擔(dān)任。明確責(zé)任，監(jiān)管有力，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)措施，進(jìn)一步整頓和規(guī)范食品藥品市場(chǎng)秩序，認(rèn)真做好食品藥品安全各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。明確要求各社區(qū)切實(shí)履行職責(zé)，將工作任務(wù)分解到位。為有力推進(jìn)食品藥品安全工作有序開(kāi)展，全年組織召開(kāi)食品藥品安全工作會(huì)議8次，并根據(jù)工作需要，及時(shí)部署食品藥品安全重點(diǎn)工作。

二、認(rèn)真組織協(xié)調(diào)，積極開(kāi)展食品藥品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作

為切實(shí)保障人民群眾的飲食安全，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品活動(dòng)，進(jìn)一步凈化我辦食品市場(chǎng)，積極組織開(kāi)展了“元旦春節(jié)”、兩會(huì)、“五一”黃金周、“中高考”、“抗戰(zhàn)勝利70周年閱兵”、“中秋十一”等重點(diǎn)時(shí)段食品安全整治工作，開(kāi)展了對(duì)無(wú)證生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)食品、小攤小販的專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，并積極開(kāi)展對(duì)轄區(qū)食品市場(chǎng)、學(xué)校周邊的兒童食品等重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)品種的專(zhuān)項(xiàng)整治的排查，確保了食品市場(chǎng)安全穩(wěn)定。

三、創(chuàng)新工作方式，狠抓食品安全區(qū)工作

區(qū)政府明確要求各辦事處要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)食品藥品監(jiān)管工作的.領(lǐng)導(dǎo)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確確定一位負(fù)責(zé)人具體分管此項(xiàng)工作。同時(shí)，對(duì)全街道食品藥品安全工作進(jìn)行研究分析，并作出部署，結(jié)合街道實(shí)際，制定了《創(chuàng)建食品藥品安全街道工作方案》和《網(wǎng)格化食品藥品監(jiān)管體系流程》。切實(shí)做到了有分工、有合作、有檢查，強(qiáng)化了食藥安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。我們根據(jù)食藥安全監(jiān)管“首責(zé)管理、屬地管理”的工作原則，由街道與社區(qū)簽訂《食品藥品安全工作責(zé)任狀》，強(qiáng)化了食品安全監(jiān)管的主體責(zé)任，各社區(qū)也相應(yīng)落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)食品藥品安全工作，層層落實(shí)了食藥安全責(zé)任，確保責(zé)任到位、目標(biāo)明確、任務(wù)落實(shí)。完善信息報(bào)告制度。充分發(fā)揮5個(gè)社區(qū)食藥安全協(xié)管員、信息員隊(duì)伍作用，主要負(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)無(wú)證加工經(jīng)營(yíng)、亂設(shè)攤銷(xiāo)售食品、無(wú)證食堂等情況的監(jiān)管及家庭辦小飯館的信息采集、登記、指導(dǎo)等工作。街道統(tǒng)一編制了《創(chuàng)建活動(dòng)宣傳報(bào)表》、《創(chuàng)建活動(dòng)排查記錄報(bào)表》和《知識(shí)講座宣傳活動(dòng)報(bào)表》，做到每月一次上報(bào)信息，每季度一次工作例會(huì)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，掌握動(dòng)態(tài)情況，及時(shí)研究處置，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。形成級(jí)級(jí)有人抓、層層有人管，橫向到邊，縱向到底的區(qū)、辦、社區(qū)三級(jí)聯(lián)動(dòng)的食品藥品監(jiān)管模式。

四、樹(shù)立大力宣傳理念，抓好宣傳信息工作

宣傳教育培訓(xùn)也是一種監(jiān)管。制訂食品藥品安全宣傳工作方案，通過(guò)宣傳教育培訓(xùn)，提高廣大居民對(duì)食品安全的參與權(quán)、知情權(quán)，增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，提高自我保護(hù)能力。一是利用好傳統(tǒng)宣傳陣地搞宣傳，通過(guò)宣傳欄、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、條幅、分發(fā)宣傳單資料等多種形式，以宣傳《食品安全法》、食品安全知識(shí)普及等為主要內(nèi)容，深入開(kāi)展食品安全宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園等“六進(jìn)”活動(dòng)。要求轄區(qū)每個(gè)小區(qū)要有一名食品藥品安全互動(dòng)協(xié)管員、一個(gè)食品藥品安全知識(shí)宣傳欄、一幅食品藥品安全宣傳畫(huà)、學(xué)校每月辦一期食品藥品安全板報(bào)。轄區(qū)內(nèi)的二中還組織學(xué)生開(kāi)展食品安全討論會(huì)、**小學(xué)組織學(xué)生表演食品安全小節(jié)目、科技學(xué)校和二中的板報(bào)辦的非常精彩、可讀。**醫(yī)院、**醫(yī)院為轄區(qū)居民義診宣傳活動(dòng)也得到居民的好評(píng)。二是利用新型媒體搞宣傳。街道專(zhuān)門(mén)開(kāi)通了《美麗**》官方微信平臺(tái)，連載食品安全活動(dòng)信息和食品安全知識(shí)，使更多群眾的關(guān)注，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳面。三是舉辦培訓(xùn)講座搞宣傳。在社區(qū)舉辦知識(shí)培訓(xùn)，發(fā)放關(guān)于食品安全知識(shí)和科普知識(shí)的書(shū)籍，進(jìn)一步普及食品安全知識(shí)，擴(kuò)大宣傳效果覆蓋面。食藥局**同志在社區(qū)開(kāi)展關(guān)于如何鑒別真假保健食品的講座受得居民的歡迎，特別是受到了中老年人的熱烈歡迎。

五、扎實(shí)開(kāi)展食品藥品安全工作培訓(xùn)

認(rèn)真落實(shí)宣傳好各級(jí)食品藥品安全委員會(huì)的各種會(huì)議和文件精神，利用各社區(qū)每周集中學(xué)習(xí)各種知識(shí)的制度，傳達(dá)食品藥品安全工作方面的知識(shí)，提高各社區(qū)干部及轄區(qū)范圍內(nèi)信息員的安全意識(shí)。進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高了認(rèn)識(shí)，明確了工作目標(biāo)。

今年我們?cè)诼鋵?shí)食品藥品安全監(jiān)管工作中，雖然取得了一定的成績(jī)，但在工作中也存在著一定的困難和問(wèn)題，一是食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位大多為個(gè)體工商戶(hù)，缺乏有效的安全檢測(cè)手段和質(zhì)量控制措施，經(jīng)營(yíng)管理比較落后，食品衛(wèi)生安全形勢(shì)存在薄弱環(huán)節(jié)；二是存在流動(dòng)銷(xiāo)售肉制品、熟食品現(xiàn)象，且銷(xiāo)售范圍不固定，流動(dòng)性大，難以監(jiān)管。三是宣傳力度不夠，普遍群眾對(duì)食品安全相關(guān)知識(shí)掌握不多，認(rèn)識(shí)不到位。

今年以來(lái)，縣城管局按照縣委、縣政府在全縣開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的統(tǒng)一部署，認(rèn)真組織，迅速行動(dòng)，把城區(qū)食品安全監(jiān)管工作作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓，按照工作職責(zé)的分工，履職盡責(zé)，縣城區(qū)食品安全監(jiān)管工作取得一定成效。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、提高認(rèn)識(shí)，做好食品安全監(jiān)管安排部署

一是成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，大隊(duì)、中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)為成員的縣城管局食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，具體工作由分管副局長(zhǎng)直接管理，把食品安全工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作來(lái)抓。二是建立了食品安全工作體系，由市容中隊(duì)牽頭具體實(shí)施，各中隊(duì)成立了專(zhuān)職工作小組，認(rèn)真制定了工作方案，迅速開(kāi)展工作。三是多次召開(kāi)會(huì)議，全面?zhèn)鬟_(dá)貫徹省、市、縣食品藥品安全工作會(huì)議精神，明確了城管局20xx年食品安全目標(biāo)任務(wù)，提出了今年食品安全工作的重點(diǎn)和措施，為城區(qū)食品安全監(jiān)管工作奠定了基礎(chǔ)。

（二）加大宣傳、強(qiáng)化意識(shí)，營(yíng)造食品安全監(jiān)管良好氛圍

一是邀請(qǐng)相關(guān)法律專(zhuān)家對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行了《新食品安全法》及實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)，確保了此項(xiàng)工作順利開(kāi)展。二是積極開(kāi)展食品安全宣傳教育活動(dòng)，在校園周邊、臨時(shí)攤區(qū)和社區(qū)，發(fā)放宣傳資料800余份。三是配合縣市場(chǎng)監(jiān)管局深入到城區(qū)各餐飲店鋪，現(xiàn)場(chǎng)講解，對(duì)食品攤販加強(qiáng)食品安全教育，與市民群眾溝通，提高其防范和自我保護(hù)意思。

（三）集中整治，嚴(yán)格執(zhí)法，加大食品安全監(jiān)管監(jiān)管力度

一是聯(lián)合公安、環(huán)保、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)開(kāi)展了4次校園周邊環(huán)境集中整治，整治區(qū)域涵蓋了**高中、**中學(xué)、實(shí)驗(yàn)一小、實(shí)驗(yàn)二小、實(shí)驗(yàn)三小、實(shí)驗(yàn)幼兒園、**幼兒園等9所中、小、幼兒學(xué)校。同時(shí)，常態(tài)化安排7人在放學(xué)時(shí)段定點(diǎn)值守各學(xué)校門(mén)口，整治游攤，維持校園周邊交通秩序。二是加強(qiáng)餐飲商戶(hù)油煙治理，指派專(zhuān)人配合市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)的餐飲店開(kāi)展拉網(wǎng)式排查，督促6家餐飲店安裝油煙凈化器。三是開(kāi)展禁污行動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)夜宵攤點(diǎn)的專(zhuān)項(xiàng)整治，要求其鋪設(shè)防油墊，防止油污污染地面。目前，城區(qū)內(nèi)22家夜宵店已按要求鋪設(shè)防油墊。四是加強(qiáng)臨時(shí)攤區(qū)管理。規(guī)劃**臨時(shí)攤區(qū)為臨時(shí)小吃攤區(qū)，移出7個(gè)擦皮鞋攤點(diǎn)，發(fā)放小吃出攤證19個(gè)，攤區(qū)經(jīng)營(yíng)得到規(guī)范。五是重點(diǎn)整治“非法宣傳”。落實(shí)專(zhuān)人常態(tài)化地清除城區(qū)的各類(lèi)野廣告和 “牛皮癬”。全年清除野廣告及“牛皮癬”9512個(gè)、橫幅52幅，對(duì)戶(hù)外廣告和臨時(shí)占道申請(qǐng)實(shí)行嚴(yán)格審批，要求申請(qǐng)商家提供完整的相關(guān)手續(xù)及證件。

二、工作中存在的問(wèn)題

今年我們的工作雖然取得了一些成績(jī)，但也遇到了一些困難和問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是消費(fèi)者辨別能力有限。部分消費(fèi)者過(guò)分注重價(jià)格，對(duì)食品質(zhì)量和安全不夠重視，給無(wú)證商販留下了一定生存空間，進(jìn)一步加大了食品攤販監(jiān)管難度。二是部分食品攤販經(jīng)營(yíng)者責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。重視程度不高，法律意識(shí)淡薄，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到食品安全問(wèn)題的重要性和嚴(yán)肅性，應(yīng)付檢查、投機(jī)取巧甚至抵觸管理的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，為食品安全工作埋下了隱患。三是由于不是專(zhuān)業(yè)監(jiān)管部門(mén)，沒(méi)有可執(zhí)行的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，缺乏科學(xué)有效的檢測(cè)手段，無(wú)法科學(xué)、公正、公平地對(duì)食品攤販進(jìn)行全方位監(jiān)管。

學(xué)校安全年度工作總結(jié)3

根據(jù)公司關(guān)于開(kāi)展20xx年防火工作的通知。我項(xiàng)目部于10月20日開(kāi)展了“防火工作預(yù)防教育” 活動(dòng)。在此期間，我項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹通知精神，堅(jiān)持“安全第一 預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真檢查、落實(shí)、整改，取得了不小的成績(jī)，現(xiàn)將20xx年防火工作情況作如下總結(jié)：

1、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為搞好此次活動(dòng)，我項(xiàng)目部成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的“防火安全”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立義務(wù)消防隊(duì)，指定部門(mén)（安檢室）和專(zhuān)人（李美?。┴?fù)責(zé)，并且制定了周密的計(jì)劃，層層落實(shí)，精心安排，為工作順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

2、大力開(kāi)展防火教育活動(dòng)

在活動(dòng)期間，我項(xiàng)目部對(duì)廣大施工作業(yè)人員進(jìn)行了深入細(xì)致的防火安全生產(chǎn)教育。運(yùn)用板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。使全體職民工對(duì)防火安全活動(dòng)有正確的認(rèn)識(shí)，期間共出板報(bào)兩期，宣傳畫(huà)九張，彩旗標(biāo)語(yǔ)若干，受教育人數(shù)120人，營(yíng)造出如火如荼的防火安全生產(chǎn)活動(dòng)氛圍。

3、認(rèn)真檢查，落實(shí)整改

我項(xiàng)目部全體人員認(rèn)真開(kāi)展揭、擺、查、看活動(dòng)。重點(diǎn)對(duì)施工區(qū)、生活區(qū)、鋼筋加工區(qū)、木工區(qū)、食堂的臨時(shí)用電、防火、防爆進(jìn)行重點(diǎn)檢查，共查出主要問(wèn)題5處：

（1）木工房刨花鋸末清理不及時(shí)

（2）宿舍有私拉亂接電線的現(xiàn)象。

（3）樓房周邊有易燃物。

（4）施工用電器有檢測(cè)不到位現(xiàn)象，有火災(zāi)隱患。

（5）施工用保溫材料隨意堆放，未采取防火措施。

對(duì)查出的問(wèn)題，認(rèn)真研究，找出原因，責(zé)任到人，逐項(xiàng)落實(shí)，已經(jīng)全部整改完畢并且堅(jiān)持“三不放過(guò)”的原則，使勞務(wù)隊(duì)全體職工都受到教育，使現(xiàn)場(chǎng)的安全面貌煥然一新。

4、 總結(jié)評(píng)比階段

通過(guò)此次活動(dòng)，使項(xiàng)目部的防火安全管理又上了一個(gè)新的臺(tái)階，同時(shí)也為項(xiàng)目防火安全管理積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，也增強(qiáng)了全體職工的防火安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，使項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)有序可控，確保安全生產(chǎn)，為項(xiàng)目部安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

項(xiàng)目部

20xx年12月31日

年終個(gè)人工作總結(jié)【篇2】

20__年上半年，我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)合作下，在部門(mén)員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到，報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：

一、日常接待工作

每日填寫(xiě)《客戶(hù)服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。

二、信息發(fā)布工作

本年度，我部共計(jì)向客戶(hù)發(fā)放各類(lèi)書(shū)面通知約20多次。運(yùn)行發(fā)送通知累計(jì)968條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作

20__年x月x日之前共發(fā)出__份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單__份，完成率__%。__月__日以后共遞交客戶(hù)投訴信息日?qǐng)?bào)表__份，投訴處理單__份。開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單__份，業(yè)主投訴報(bào)修維修率__%。我部門(mén)回訪__份，回訪率__%，工程維修滿(mǎn)意率__%。

四、地下室透水事故處理工作

20__年x月x日地下室透水事故共造成__戶(hù)業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤(pán)點(diǎn)受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。

五、入戶(hù)服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作

我部門(mén)工作人員在完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類(lèi)客戶(hù)對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

截止到20__年__月__日我部門(mén)對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶(hù)調(diào)查走訪__戶(hù)，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)表__份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門(mén)的接待工作的滿(mǎn)意率達(dá)__%，接待電話報(bào)修的滿(mǎn)意率達(dá)__%，回訪工作的滿(mǎn)意率達(dá)__%。

六、建立健全業(yè)主檔案工作

已完善及更新業(yè)主檔案__份，并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。

七、協(xié)助政府部門(mén)完成的工作

協(xié)助三合街派出所對(duì)入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。

為_(kāi)_戶(hù)業(yè)主辦理了戶(hù)口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶(hù)口變更證明。

八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作

在公八司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下，我部門(mén)從客服人員最基本的形象建立，從客服管理最基本的概念，到客服人員的溝通技巧，到客服管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí)，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

部門(mén)員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒(méi)有動(dòng)力的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿(mǎn)憧憬，對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿(mǎn)希望的團(tuán)隊(duì)。把部門(mén)員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。

年終個(gè)人工作總結(jié)【篇3】

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)全省、宜春市安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神，推動(dòng)“建設(shè)工程安全綜合整治”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)繼續(xù)深入開(kāi)展，確保我市建筑施工在“兩會(huì)”、重大節(jié)假日不出安全事故，我局要求各施工單位、監(jiān)理單位必須加強(qiáng)建筑工程安全生產(chǎn)的管理，開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，確保全市工程施工安全平穩(wěn)態(tài)勢(shì)?，F(xiàn)將我市20xx年上半年建筑工程安全質(zhì)量工作情況匯報(bào)如下：

一、貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門(mén)下發(fā)的文件精神

2月24日，宜春市建設(shè)工程安全質(zhì)量工作會(huì)議在宜春召開(kāi)，我局分管領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)（安）站站長(zhǎng)參加了會(huì)議，會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)了《宜春市人民政府印發(fā)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全市建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理意見(jiàn)的通知》（宜府發(fā)[201X]1號(hào)）和《宜春市建設(shè)工程施工安全綜合整治活動(dòng)實(shí)施方案》（宜府辦字[201X]2號(hào)）等文件精神，對(duì)今年安全質(zhì)量工作進(jìn)行了重點(diǎn)部署。按照會(huì)議要求，我局立即召開(kāi)了建筑安全專(zhuān)題工作會(huì)議，分析我市當(dāng)前建筑工程的質(zhì)安形勢(shì)和狀況，認(rèn)真貫徹落實(shí)文件精神，即出臺(tái)了豐建字【201X】8號(hào)、9號(hào)、10號(hào)、11號(hào)文件，并將文件下發(fā)到各建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位項(xiàng)目部，預(yù)防建設(shè)領(lǐng)域重大事故的發(fā)生，確?！皟蓵?huì)”和重大節(jié)假日期間我市建筑安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。

二、集中抓好專(zhuān)項(xiàng)整治

根據(jù)宜春市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局要求，今年開(kāi)展了“建設(shè)工程安全綜合整治”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，今年上半年成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、建管股、安監(jiān)站、質(zhì)監(jiān)站同志為成員的檢查小組對(duì)全市所有在建工程進(jìn)行了一次為期三天的“拉網(wǎng)式”的大檢查，安監(jiān)站聯(lián)合市安監(jiān)局對(duì)全市所有在建工程進(jìn)行了兩次為期三天的“拉網(wǎng)式”的大檢查，安監(jiān)站獨(dú)自進(jìn)行了四次全市所有在建工程的巡查工作。檢查重點(diǎn)是：

①施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工是否到位；

②施工單位是否對(duì)高切坡、深基坑、高大模板、腳手架、人工挖孔樁等危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程編制施工專(zhuān)項(xiàng)施工方案，需要專(zhuān)家認(rèn)證的專(zhuān)項(xiàng)施工方案是否認(rèn)證，二級(jí)重大危險(xiǎn)源是否公示及備案；

③施工現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)措施是否到位，重點(diǎn)檢查外腳手架塔設(shè)是否規(guī)范，作業(yè)層、臨邊、洞口等防護(hù)是否到位，安全防護(hù)、文明施工措施費(fèi)臺(tái)賬是否完善；

④施工用電是否規(guī)范，重點(diǎn)檢查是否采用“三相五線制”，用電設(shè)備是否實(shí)現(xiàn)“一機(jī)、一閘、一漏、一保”；

⑤起重機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)械資料是否到位，起重機(jī)械設(shè)備是否按要求產(chǎn)權(quán)備案及使用登記。

三、全面抓好安全隱患的整改

從目前我市的安全水平來(lái)看，各工程項(xiàng)目的發(fā)展水平是不平衡的，有的施工企業(yè)和工程項(xiàng)目部對(duì)安全生產(chǎn)還沒(méi)有引起高度的重視，“重效益、輕安全”的思想仍然存在，施工現(xiàn)場(chǎng)的許多安全隱患還沒(méi)有得到根本的落實(shí)。問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面：一是未辦理意外傷害保險(xiǎn)和安全監(jiān)督手續(xù)；二是無(wú)明牌施工，施工現(xiàn)場(chǎng)材料堆放混亂；三是外腳手架的腳手板未按要求鋪設(shè)三層，大橫桿只有兩根，高度未超主體工作面一道，安全網(wǎng)破損等；三是施工線路鋪設(shè)混亂，未采用一機(jī)一閘一漏保；四是進(jìn)入主體中安全通道口無(wú)安全防護(hù)棚；五是臨邊防護(hù)的防護(hù)欄桿設(shè)置不規(guī)范。對(duì)于上述問(wèn)題在短期內(nèi)我們重點(diǎn)加強(qiáng)整改落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，要求企業(yè)單位一把手親自督促和檢查，工程項(xiàng)目部要加大必要的人力和物力，把安全隱患堅(jiān)決整改到位。

四、建立重大危險(xiǎn)源監(jiān)管制度

要求施工單位在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處或其他明顯位置，對(duì)重大危險(xiǎn)源進(jìn)行掛牌公示，并制定危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程專(zhuān)項(xiàng)施工方案。施工單位在開(kāi)工前十五日內(nèi)，將《建設(shè)工程重大危險(xiǎn)源監(jiān)控登記表》報(bào)市安監(jiān)站備案。市安監(jiān)站對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)重大危險(xiǎn)源進(jìn)行定期檢查和不定期抽查，對(duì)于未建立重大危險(xiǎn)源監(jiān)控措施或存在重大安全隱患的在建工程，責(zé)令其停工整改，對(duì)相關(guān)責(zé)任主體予以通報(bào)。

五、加強(qiáng)和規(guī)范建筑起重機(jī)械安全監(jiān)督管理

為進(jìn)一步加強(qiáng)起重機(jī)械安全監(jiān)督管理，規(guī)范我市建筑起重機(jī)械的租賃、安裝（拆卸）、使用，防范建筑起重機(jī)械安全事故的發(fā)生，將加強(qiáng)建筑起重機(jī)械的使用管理，把好準(zhǔn)入關(guān)；加強(qiáng)對(duì)起重機(jī)械出租單位的管理，明確安全職責(zé)；規(guī)范建筑起重機(jī)械安裝（拆卸）市場(chǎng)，加強(qiáng)管理；認(rèn)真落實(shí)起重機(jī)械使用單位和施工總承包單位安全責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)起重機(jī)械的安全管理，建立健全專(zhuān)項(xiàng)安全管理制度。

六、健全安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)

嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)工程安全防護(hù)、文明施工措施費(fèi)的監(jiān)管規(guī)定。建立完整臺(tái)賬，做到專(zhuān)款專(zhuān)用，確保兩費(fèi)使用到位。施工安全措施不到位的，扣減文明措施費(fèi)，并依法進(jìn)行處罰。嚴(yán)格規(guī)范安全驗(yàn)收程序，工程項(xiàng)目施工期間，結(jié)合安全文明施工措施費(fèi)，對(duì)工程分四步進(jìn)行驗(yàn)收，四個(gè)階段中各階段驗(yàn)收合格或經(jīng)整改合格后，安監(jiān)站將出具安全驗(yàn)收評(píng)估報(bào)告抄報(bào)質(zhì)監(jiān)站，同時(shí)安全文明施工措施費(fèi)將按比例返還給施工單位，對(duì)于申報(bào)創(chuàng)省（市）標(biāo)化工地、省（市）文明工地的工程項(xiàng)目，在安全文明施工措施費(fèi)的返還比例上給予一定的優(yōu)惠。

七、加強(qiáng)和規(guī)范建筑企業(yè)安全生產(chǎn)許可證備案管理

為全面貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》和《安全生產(chǎn)許可證條例》，保證建筑施工安全生產(chǎn)，要求各施工企業(yè)提交《安全生產(chǎn)許可證》副本原件及復(fù)印件遞交我站進(jìn)行備案，未取得《安全生產(chǎn)許可證》或《安全生產(chǎn)許可證》到期未延期的施工企業(yè)，不允許在豐城建筑市場(chǎng)從事建筑施工活動(dòng)。

八、對(duì)特種作業(yè)人員、農(nóng)民工進(jìn)行安全教育工作

要求建筑企業(yè)建立安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。各在建工程建筑企業(yè)在施工工地專(zhuān)門(mén)設(shè)立一個(gè)安全教育培訓(xùn)室，對(duì)特種作業(yè)人員和農(nóng)民工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作。培訓(xùn)采取現(xiàn)場(chǎng)集中授課的方式進(jìn)行，將安全知識(shí)同實(shí)踐緊密結(jié)合，既有和日常工程施工密切聯(lián)系的安全操作規(guī)程、文明施工指南、法律法規(guī)等，又有安全事故實(shí)例介紹、施工現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)志設(shè)置。通過(guò)培訓(xùn)，特種作業(yè)人員和農(nóng)民工充分了解安全生產(chǎn)所依據(jù)的相關(guān)法律、法規(guī)，提高了安全生產(chǎn)技能，同時(shí)也充分認(rèn)識(shí)自己在安全生產(chǎn)中的責(zé)任和義務(wù)，營(yíng)造了人人講安全，時(shí)時(shí)講安全、事事講安全的工作氛圍，為工程順利完工奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

年終個(gè)人工作總結(jié)【篇4】

這一年的時(shí)間就要結(jié)束了，我內(nèi)心是非常復(fù)雜的，我很感激過(guò)去的一年我所經(jīng)歷的，在工作當(dāng)中那種感覺(jué)非常不一樣，我喜歡工作，或許這會(huì)有一點(diǎn)不一樣，我是喜歡工作那種成就感，在工作的時(shí)候不斷的解決問(wèn)題，我也一直都希望能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中保持下去，現(xiàn)在我也非常希望自己能夠堅(jiān)持下去，這是非常奇妙的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我學(xué)習(xí)的了很多東西，工作是我的首要目標(biāo)，一直以來(lái)我都西藥一個(gè)方向，這不僅僅是我需要面的，在今后我也會(huì)陸陸續(xù)續(xù)的去給自己的足夠的機(jī)會(huì)，我想這就是我現(xiàn)在應(yīng)該去思考的，一年來(lái)工作，我感覺(jué)個(gè)人的能力得到了升華，這不是我的只言片語(yǔ)，我內(nèi)心真的是感覺(jué)工作當(dāng)中取得成就感是非常滿(mǎn)足的，就這一年來(lái)的工作我也總結(jié)一番。

我是希望能夠在在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中不斷的去接觸新的東西，現(xiàn)在我也在不斷的去積累，過(guò)去一年來(lái)我踏實(shí)認(rèn)真的完成每一件工作，我認(rèn)為這些都是我應(yīng)該去做到的事情，雖然這些看上去是簡(jiǎn)單的，但是我每一件工作都會(huì)落實(shí)到位，在工作當(dāng)中我比較負(fù)責(zé)，很多事情都是自己的細(xì)心耐心的去完成好，甚至我都不會(huì)忽略到細(xì)節(jié)，這非常的微妙，只有在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)，然后去完善好這些細(xì)節(jié)才是真正有成就感的，我是一名普通員工可是過(guò)去的20_年我從來(lái)不把自己的看的普通我時(shí)刻的在監(jiān)督自己，我需要去認(rèn)真的做好每一件事情，給公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，這也是我一直都期望的，在今后的工作當(dāng)中我一定會(huì)慢慢的去完善好，因?yàn)橹挥胁粩嗟娜シe累才能讓自己充實(shí)起來(lái)，我認(rèn)為這些都是值得提倡的，絕對(duì)是非常有必要做好的事情，現(xiàn)在我能夠非常負(fù)責(zé)人的告訴自己我一定是能行的，未來(lái)的事情還很長(zhǎng)，我覺(jué)得這個(gè)過(guò)程是非常寶貴的，我還需要繼續(xù)努力，當(dāng)然我也會(huì)把好的東西繼續(xù)發(fā)揮好，我一直都愿意相信我是能行的。

生活當(dāng)中我比較隨和，我也有著不錯(cuò)的調(diào)節(jié)能力，在工作上面我愿意去調(diào)節(jié)自己，從來(lái)不會(huì)把生活的情緒帶到工作，雖然是一名普通員工，但是我更加愿意去把工作做的不平凡，不斷的去積累知識(shí)，當(dāng)然主要還是學(xué)習(xí)，這是一定的，在__這里就是我最好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，現(xiàn)在我也在告訴自己有的時(shí)候一定懂得這個(gè)道理，我會(huì)珍惜的，回顧過(guò)去的20_年，我現(xiàn)在依然是感慨萬(wàn)千，但是工作是不停下的，我會(huì)讓自己好好發(fā)展下去。

年終個(gè)人工作總結(jié)【篇5】

一、網(wǎng)絡(luò)安全自查開(kāi)展情況

1.組織領(lǐng)導(dǎo)情況.

公司成立了網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)安全職能部門(mén)在對(duì)公司信息系統(tǒng)進(jìn)行了自查。

2.制度建設(shè)

公司已擬定了網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任相關(guān)制度，同時(shí)在集團(tuán)公司制度指導(dǎo)下，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)制度。

3.經(jīng)費(fèi)保障

網(wǎng)絡(luò)安全工作經(jīng)費(fèi)已納入年度信息化預(yù)算中，本年度網(wǎng)絡(luò)安全工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算占信息化預(yù)算的8.64%，經(jīng)費(fèi)納入單位財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理，單獨(dú)核算，確保了專(zhuān)款專(zhuān)用。

4.系統(tǒng)測(cè)評(píng)及備案

現(xiàn)公司信息系統(tǒng)為3套，均為第二級(jí)系統(tǒng)，已全部完成了等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)與備案，其安全保護(hù)等級(jí)為2級(jí)。公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為內(nèi)外網(wǎng)的雙網(wǎng)隔離系統(tǒng)，雙網(wǎng)間的數(shù)據(jù)交互通過(guò)網(wǎng)閘實(shí)現(xiàn)。

5.日常運(yùn)維

公司專(zhuān)人對(duì)網(wǎng)絡(luò)日常運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，保證關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的業(yè)務(wù)處理能力具備冗余空間，目前防火墻CPU使用率為5%、內(nèi)存使用8%，虛擬應(yīng)用網(wǎng)關(guān)CPU使用率0.4%、內(nèi)存使用率19.6%，核心交換機(jī)CPU使用率15%，內(nèi)存使用率7%，均能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)高峰期的使用需要。公司系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)處理能力和網(wǎng)絡(luò)帶寬足夠，能避免業(yè)務(wù)高峰期出現(xiàn)阻塞現(xiàn)象。

在網(wǎng)絡(luò)邊界、區(qū)域均部署了防火墻，實(shí)現(xiàn)了邊界隔離，內(nèi)部部署IDS對(duì)外部攻擊行為進(jìn)行監(jiān)測(cè)和檢測(cè)。系統(tǒng)通過(guò)北信源準(zhǔn)入網(wǎng)關(guān)對(duì)終端用戶(hù)的非法外聯(lián)進(jìn)行了管控，其安全審計(jì)和設(shè)備防護(hù)措施有效可控。

通過(guò)VLAN劃分與網(wǎng)絡(luò)邊界的防火墻應(yīng)用控制策略，啟用了訪問(wèn)控制功能。邊界完整性通過(guò)北信源準(zhǔn)入網(wǎng)關(guān)對(duì)終端用戶(hù)的非法外聯(lián)進(jìn)行切斷與管理，采用IDS的入侵防護(hù)策略，能夠?qū)粜袨檫M(jìn)行實(shí)時(shí)在線監(jiān)視。同時(shí)，核心交換機(jī)、接入交換機(jī)、虛擬應(yīng)用網(wǎng)關(guān)、服務(wù)器區(qū)域等通過(guò)日志審計(jì)、帳戶(hù)鎖定、信息加密傳輸?shù)裙δ?，?duì)網(wǎng)絡(luò)安全提供基礎(chǔ)服務(wù)支撐。

二、當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全方面存在的突出問(wèn)題

1.網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)程度不高

由于網(wǎng)絡(luò)安全的專(zhuān)業(yè)性，部分使用人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的防范意識(shí)不高，導(dǎo)致密碼設(shè)置過(guò)于簡(jiǎn)單，對(duì)病毒文件、木馬信息、釣魚(yú)網(wǎng)站的處理完全依賴(lài)于殺毒軟件。

2.網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)防范技能有待進(jìn)一步提升

由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)雜性，對(duì)使用人員的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)有較高的要求。

三、下一步網(wǎng)絡(luò)安全工作計(jì)劃

1.提升網(wǎng)絡(luò)安全教育

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育培訓(xùn)，從安全意識(shí)角度，提升使用人員的安全防范意識(shí)。

2.多方面培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)安全防范技能

開(kāi)展多層面、多角度的網(wǎng)絡(luò)安全技能宣講，提供多層面的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，提升網(wǎng)絡(luò)安全技能水平。

物業(yè)年終工作總結(jié)收藏

寫(xiě)年終工作總結(jié)的方法很難掌握嗎？一年之內(nèi)，春夏秋冬輪換變換，工作也即將結(jié)束。為了更好地總結(jié)工作成果和投入，不妨靜下心來(lái)認(rèn)真寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)。工作總結(jié)是衡量工作效果和投入的關(guān)鍵手段，為此，幼兒教師教育網(wǎng)編輯搜集了一些相關(guān)的內(nèi)容“物業(yè)年終工作總結(jié)”，歡迎閱讀，并希望你能閱讀并收藏！

物業(yè)年終工作總結(jié) 篇1

今年6月份調(diào)入XXXX物業(yè)管理處以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。

一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)

（一）耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案，登記造冊(cè)。

同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合XXXX的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，XX年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。

四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。

（二）積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，XXXX的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。

二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在XXXX工作半年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)

（四）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

四、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，XX年的工作存在以下不足：

（一）對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)；

（二）食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；

（三）綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

五、下步的打算

針對(duì)XX年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

（三）管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支；

（四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；

（五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。

7、上半年度的物業(yè)客服工作總結(jié)

上半年即將過(guò)去，回顧上半年來(lái)我從事客服這個(gè)職位的一些事，不禁感慨萬(wàn)千，現(xiàn)在上半年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、日常接待工作

每日填寫(xiě)《客戶(hù)服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。

二、檔案管理方面

檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門(mén)檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶(hù)資料進(jìn)行盒裝化、各部門(mén)檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度，定期檢查檔案情況，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類(lèi)報(bào)修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。

三、樣板間方面

樣板間是我們對(duì)外展示的窗口，也是樹(shù)立企業(yè)形象的平臺(tái)。每個(gè)月的月末，我都要對(duì)樣板間的物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，將損壞的物品記錄并上報(bào)工程維修部，確保樣板間的物品完好無(wú)損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組，參觀人數(shù)共計(jì)187人。

四、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作

鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行。

必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作，并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元。

私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)20xx元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。

五、入戶(hù)服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作

我部門(mén)工作人員在完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類(lèi)客戶(hù)對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

截止到20xx年6月19日我部門(mén)對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶(hù)調(diào)查走訪38戶(hù)，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門(mén)的接待工作的滿(mǎn)意率達(dá)90%，接待電話報(bào)修的滿(mǎn)意率達(dá)75%，回訪工作的滿(mǎn)意率達(dá)80%。

六、經(jīng)驗(yàn)與收獲

半年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

七、下半年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。

3、結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難。

8、上半年度的物業(yè)客服工作總結(jié)

時(shí)光飛逝，20xx年不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去半年，在這過(guò)去的半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)總結(jié)。

一、前臺(tái)接待方面

前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶(hù)的窗口。在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來(lái)訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員上門(mén)服務(wù)。每個(gè)月月末，將來(lái)電記錄匯總，上半年共接到來(lái)電xx個(gè)、去電xx個(gè)，業(yè)主有效投訴xx宗。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電，我們都給予滿(mǎn)意回復(fù)。業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題，通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報(bào)有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決。通過(guò)這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，也塑造了我們物業(yè)人的`新形象。

二、檔案管理方面

檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門(mén)檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶(hù)資料進(jìn)行盒裝化、各部門(mén)檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度。

三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作

鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作，并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用xxx元。xx花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)xxx元。光纖使用費(fèi)xx元。預(yù)存水費(fèi)xxx元。有線電視初裝費(fèi)xx元。燃?xì)獬跹b費(fèi)xxx元。

四、經(jīng)驗(yàn)與收獲

半年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

五、下半年工作計(jì)劃

加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難。

9、上半年度的物業(yè)客服工作總結(jié)

我從20xx年xx月xx日xx物業(yè)正式成立后，接管xx物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)x個(gè)月，從摸索到熟悉，邊做邊學(xué)，在我前進(jìn)的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住戶(hù)的支持與認(rèn)可。在這x個(gè)月來(lái)，我們面對(duì)了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍，有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們?cè)鷮?shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。具體情況如下：

一、規(guī)范行為。強(qiáng)化內(nèi)部管理，自身建設(shè)質(zhì)量提高

管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。對(duì)住戶(hù)、客戶(hù)服務(wù)按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)，適時(shí)贊美等工作規(guī)程。員工按時(shí)上下班，打考勤，請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。員工分工明確，工作內(nèi)容落實(shí)到人，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。

二、規(guī)范服務(wù)

認(rèn)真書(shū)寫(xiě)各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚。建立了清潔、維修日巡檢表，落實(shí)交班工作記錄本?？头M每周二下午召開(kāi)一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作。每月對(duì)住戶(hù)來(lái)電來(lái)訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。接待來(lái)電來(lái)訪共計(jì)xxx件，其中住戶(hù)咨詢(xún)xxx件，意見(jiàn)建議xx件，住戶(hù)投訴xx件，公共維修xx件，居家維修xx件，其它服務(wù)xx件，表?yè)P(yáng)xx件。辦理小區(qū)xx門(mén)禁卡xxx張，車(chē)卡xx張，非機(jī)動(dòng)車(chē)張。建立完善的檔案管理制度，對(duì)收集各類(lèi)資料等文件分類(lèi)歸檔完整，有檢索目錄，共計(jì)xx盒。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。

三、房屋管理深入細(xì)致

及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問(wèn)題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá)xx件，公共區(qū)域xx件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和xx日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無(wú)怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的xxx師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車(chē)，從這家到那一戶(hù)，從來(lái)都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。xxx師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買(mǎi)材料，騎電瓶車(chē)到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料，從來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分xx維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無(wú)數(shù)次地感動(dòng)了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn)，真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

四、對(duì)房屋管理維護(hù)

對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶(hù)主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施xx卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶(hù)排憂(yōu)解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶(hù)反映的問(wèn)題，落實(shí)維修。

五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)

建立維修巡查制度，對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯、門(mén)禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕，排除安全隱患，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問(wèn)題及時(shí)打報(bào)告學(xué)校籌建。

六、規(guī)范保潔服務(wù)過(guò)程，滿(mǎn)足清潔舒適的要求

監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng)，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

七、綠化工作

生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹(shù)木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲(chóng)除害、施肥施水等工作。目前樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

八、賬目管理詳實(shí)清晰

根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則，對(duì)于每一筆進(jìn)出帳，分門(mén)別類(lèi)記錄在冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核實(shí)收據(jù)、錢(qián)、票記錄，做好票據(jù)管理，及時(shí)上交，領(lǐng)用。短短7個(gè)月以來(lái)，領(lǐng)用收據(jù)xx本，已上交xx本，正使用xx本，備用xx本。上交現(xiàn)金共計(jì)：xxx元，其中辦證制卡為xxx元，維修費(fèi)xx元，自繳物業(yè)費(fèi)xxx元，管理費(fèi)xxx元，垃圾清運(yùn)費(fèi)xxx元。在工資中造表扣款xx月物業(yè)費(fèi)合計(jì)：xx元。到目前為止，無(wú)一例漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、錯(cuò)錢(qián)的現(xiàn)象。

九、宣傳文化工作方面

團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念，及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)，健康常識(shí)，天氣預(yù)報(bào)，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務(wù)，半年共為xx戶(hù)業(yè)主提供服務(wù)，期間無(wú)一例錢(qián)、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶(hù)間建立了良好的口碑。多次為住戶(hù)撿到錢(qián)包、衣物、自行車(chē)、電瓶車(chē)等拾金不昧的行為，也因此受到住戶(hù)的表?yè)P(yáng)，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò)家電、開(kāi)鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂(lè)環(huán)境，拉近與住戶(hù)之間的關(guān)系。xx物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂(lè)活動(dòng)，目前正在積極籌備“xxxx舞會(huì)”活動(dòng)。

十、業(yè)主的滿(mǎn)意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)

本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表份，收回份，總體對(duì)物業(yè)管理滿(mǎn)意度為，其中客服滿(mǎn)意度為，清潔滿(mǎn)意度為，維修滿(mǎn)意度為。經(jīng)過(guò)xx個(gè)月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，形成了自己的工作方式，也對(duì)中心理念有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我在工作中越來(lái)越感受到以誠(chéng)待人，以誠(chéng)處事，從短期看也許會(huì)給自己帶來(lái)一些困擾，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，其效果顯而易見(jiàn)。無(wú)論是對(duì)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事還是對(duì)住戶(hù)，誠(chéng)實(shí)本身就是最大的尊重，以誠(chéng)待人，才能得到真正的理解與支持?！皠诔昃?，天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識(shí)群體，隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此，誠(chéng)信決不僅僅是個(gè)口號(hào)，而是我們發(fā)展和生存的前提。這x個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的問(wèn)題和缺陷，如在設(shè)備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí)，掌握更多的技能，提高自身的專(zhuān)業(yè)水平，多與同行進(jìn)行橫向聯(lián)系。

下半年，即將來(lái)到，決心在崗位上，投入更多的時(shí)間，更大的熱情，完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以“住戶(hù)無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)隱患”為工作目標(biāo)，讓我們xx物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們廣大住戶(hù)的內(nèi)心而努力、奮斗！“xx物業(yè)，加油！”

物業(yè)年終工作總結(jié) 篇2

一年來(lái)，我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門(mén)的職能工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將管理處一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、管理處的日常管理工作

自公司進(jìn)行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負(fù)其責(zé)后，對(duì)我處來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門(mén)，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門(mén)。

管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門(mén)檢查及外來(lái)單位參觀、指導(dǎo)的迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

二、日常維護(hù)工作

全年收費(fèi)工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤(pán)活資金，為公司創(chuàng)收。今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃，順利地完成__等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲(chóng)害、花草樹(shù)木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶(hù)營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。

按照年初的工作部署和計(jì)劃，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道，實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實(shí)行每日必須到裝修戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)及時(shí)處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到本部門(mén)的擔(dān)子分量，而處室部分員工的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強(qiáng)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，多向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)明顯感覺(jué)到今年有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)，均已具備了一定的工作基礎(chǔ)。

各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

四、存在的問(wèn)題和今后努力方向

一年來(lái)，我處員工能愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

管理處多數(shù)員工非物業(yè)專(zhuān)業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；

有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位；

相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求；

小區(qū)路面都停滿(mǎn)了車(chē)輛，給行人、車(chē)輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車(chē)場(chǎng)滲漏水嚴(yán)重，故車(chē)主不愿將車(chē)停放進(jìn)去；

__水電虧損嚴(yán)重，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤(pán)查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn)，造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴(yán)重。

現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過(guò)保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān)；

我處所轄的__物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對(duì)較大。此類(lèi)物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長(zhǎng)在的障礙，不利于公司發(fā)展。

新的一年，我處全體同仁將以飽滿(mǎn)的熱情，服務(wù)好業(yè)主，維護(hù)好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大、更優(yōu)異的工作成績(jī)。

物業(yè)年終工作總結(jié) 篇3

一、前言

時(shí)間過(guò)得很快，一年又一年，轉(zhuǎn)眼間，已經(jīng)到了2021年的年底。本篇文章是我個(gè)人針對(duì)過(guò)去一年工作進(jìn)行的總結(jié)，主要是針對(duì)物業(yè)監(jiān)控方向的工作，對(duì)于自己的工作進(jìn)行一個(gè)全面的評(píng)估，總結(jié)自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并尋找提升自身專(zhuān)業(yè)水平的方向。

二、工作背景

我目前在一家物業(yè)管理公司任職，主要工作職責(zé)是監(jiān)控管理。我們所管理的物業(yè)項(xiàng)目較多，包括住宅小區(qū)、商業(yè)廣場(chǎng)、寫(xiě)字樓等，全部采用閉路電視(CCTV)視頻監(jiān)控設(shè)備，我主要負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)升級(jí)、數(shù)據(jù)分析、緊急應(yīng)對(duì)等。

三、工作內(nèi)容

1. 視頻監(jiān)控設(shè)備維護(hù)升級(jí)

我們物業(yè)公司所管理的物業(yè)項(xiàng)目較多，視頻監(jiān)控設(shè)備數(shù)量龐大，我主要負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)升級(jí)工作。每月我都會(huì)定期檢查所有監(jiān)控設(shè)備的狀態(tài)，對(duì)于有問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維修，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。

此外，我還負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的升級(jí)工作。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，監(jiān)控設(shè)備也需要不斷更新?lián)Q代。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)最新的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了解和研究，我從中選擇最適合我們物業(yè)項(xiàng)目的監(jiān)控設(shè)備，并及時(shí)對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行替換升級(jí)。

2. 數(shù)據(jù)分析

通過(guò)對(duì)監(jiān)控設(shè)備拍攝到的視頻數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，我們可以及時(shí)掌握物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況并做出及時(shí)處理。我每個(gè)月會(huì)對(duì)所有監(jiān)控?cái)z像頭監(jiān)控到的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總及分析，包括視頻清晰度、畫(huà)面穩(wěn)定性、攝像頭覆蓋面積等，以確保監(jiān)控設(shè)備的工作狀態(tài)和監(jiān)控效果符合要求。

3. 緊急應(yīng)對(duì)

在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中，突發(fā)事件并不鮮見(jiàn)。在此情況下，我需要迅速反應(yīng)并及時(shí)處理。我們團(tuán)隊(duì)可以迅速根據(jù)實(shí)際情況確定應(yīng)對(duì)方案，并與安保人員和其他相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，以確保最終處理方案的高效執(zhí)行。

四、個(gè)人能力及責(zé)任漏洞

1. 個(gè)人能力

我作為物業(yè)監(jiān)控的專(zhuān)業(yè)人士，具有較強(qiáng)的技術(shù)能力、溝通能力、計(jì)劃編制和執(zhí)行能力。在工作實(shí)踐中，我也注重自我學(xué)習(xí)和鉆研前沿技術(shù)，在工作以及日常生活中憑借學(xué)習(xí)能力不斷提升自身水平。

但是，在日常的工作中，我也會(huì)遇到一些問(wèn)題，包括缺乏較好的團(tuán)隊(duì)合作能力、對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解不夠深入等。因此，我在之后的工作中，需要更加注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，并及時(shí)學(xué)習(xí)及提高專(zhuān)業(yè)技能。

2. 責(zé)任漏洞

在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的責(zé)任方面的漏洞。例如，在與其他部門(mén)合作的時(shí)候，可能會(huì)出現(xiàn)信息傳遞不及時(shí)、溝通失誤等情況。這樣的問(wèn)題需要我們?nèi)蘸蟾优?，加?qiáng)彼此之間的溝通和配合，多交流，防止因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)之間缺乏溝通而引起的重大責(zé)任漏洞。

五、工作總結(jié)

在過(guò)去的一年中，我主要的工作方向是物業(yè)監(jiān)控，負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備維護(hù)升級(jí)、數(shù)據(jù)分析、緊急應(yīng)對(duì)等方面的工作。通過(guò)對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié)分析，我認(rèn)為還有很多需要改進(jìn)的地方。在新的一年里，我會(huì)更加注重團(tuán)隊(duì)合作，不斷學(xué)習(xí)和提高專(zhuān)業(yè)技能，以為更好地完成我的工作任務(wù)，并讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)成果共享和互惠互利。

物業(yè)年終工作總結(jié) 篇4

物業(yè)監(jiān)控個(gè)人年度工作總結(jié)

自從進(jìn)入物業(yè)監(jiān)控工作崗位以來(lái)，已經(jīng)度過(guò)了一年多的時(shí)間。在這一年的工作中，我深感自己得到了很大的成長(zhǎng)，在專(zhuān)業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面都有了很大的提升。因此，我在這里謹(jǐn)向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)一下本人個(gè)人年度工作總結(jié)。

一、項(xiàng)目管理方面

在工作中，我主要負(fù)責(zé)物業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)的項(xiàng)目管理和技術(shù)實(shí)施。在項(xiàng)目立項(xiàng)之初，我認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)需求和建議，根據(jù)實(shí)際情況提出了詳細(xì)的實(shí)施方案和階段性計(jì)劃。在整個(gè)實(shí)施過(guò)程中，我嚴(yán)格控制了時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)量完成。在實(shí)施過(guò)程中，我也主動(dòng)參與了系統(tǒng)測(cè)試、調(diào)試工作，協(xié)助客戶(hù)解決了一系列技術(shù)問(wèn)題，在完成項(xiàng)目任務(wù)的同時(shí)取得了客戶(hù)的高度評(píng)價(jià)。

二、技術(shù)支持和維護(hù)方面

作為物業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)的主要技術(shù)負(fù)責(zé)人，我本著“質(zhì)量至上、用戶(hù)滿(mǎn)意”的服務(wù)理念，積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，高效、優(yōu)質(zhì)地完成了技術(shù)支持工作。我通過(guò)電話、遠(yuǎn)程、上門(mén)等多種方式，隨時(shí)隨地為客戶(hù)提供技術(shù)支持，有效解決了客戶(hù)突發(fā)問(wèn)題，保證了系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，并且及時(shí)跟蹤和反饋改進(jìn)優(yōu)化方案，使客戶(hù)對(duì)我單位的服務(wù)滿(mǎn)意度大大提高。

三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面

我始終堅(jiān)持不以個(gè)人利益為中心，與同事們協(xié)作默契，相互配合，共同推進(jìn)疫情期間的工作。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，我注重發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也尊重和利用他人的優(yōu)勢(shì)，共同提高團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)。在工作中，我與同事們互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，不斷磨合和完善團(tuán)隊(duì)的協(xié)作機(jī)制，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

四、新技術(shù)應(yīng)用方面

機(jī)器學(xué)習(xí)是當(dāng)前較為熱門(mén)的技術(shù)之一，我在工作中也嘗試將其應(yīng)用于物業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)上。如果將機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)應(yīng)用到物業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)上，可以有效減少人工監(jiān)測(cè)成本，提高監(jiān)測(cè)準(zhǔn)度及時(shí)響應(yīng)。我將該技術(shù)部署到某項(xiàng)目中進(jìn)行調(diào)試，并取得了不錯(cuò)的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，為公司節(jié)省了大量成本，同時(shí)也積累了寶貴的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)。

五、未來(lái)的展望

通過(guò)對(duì)一年多的工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，我意識(shí)到在工作中還有許多需要重點(diǎn)學(xué)習(xí)和掌握的東西。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)深化透徹物業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)的技術(shù)，繼續(xù)完善團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制，努力地進(jìn)一步提升自己的技術(shù)水平，在工作中助力公司的發(fā)展。同時(shí)，在未來(lái)的工作中，我會(huì)更好地把握自己的職業(yè)規(guī)劃，提高自己的綜合素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想而努力拼搏。

綜上所述，通過(guò)本人一年的工作總結(jié)，我感到自己在工作中得到了不斷的成長(zhǎng)和提升，真切地感受到了企業(yè)對(duì)人才的流動(dòng)和價(jià)值提升的重視。我相信，在公司的大家庭中，只要我們?nèi)珕T團(tuán)結(jié)一心，以新技術(shù)應(yīng)用為突破口，發(fā)揮我們每個(gè)人的專(zhuān)長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，我們一定能夠?qū)⒐疽I(lǐng)到更高的起點(diǎn)，書(shū)寫(xiě)更加輝煌的文化之路！

物業(yè)年終工作總結(jié) 篇5

時(shí)間飛逝，即將辭去20xx年，又將迎來(lái)嶄新的一年，我們甚至還沒(méi)來(lái)得及回首一眼。在這年終結(jié)尾之際，我們有必要總結(jié)過(guò)去以便更好的展望未來(lái)，深思反省過(guò)去，更好的把握將來(lái)，因此我將我在20xx年一年的工作作出如下年終總結(jié)：

我在單位是名司機(jī)兼黨支部的宣傳委員。職責(zé)是接送領(lǐng)導(dǎo)，由車(chē)管員統(tǒng)一派車(chē)保證領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的業(yè)務(wù)用車(chē)。

在工作中我能端正思想，努力提高服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格遵守考勤制度，服從領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度的工作安排。愛(ài)護(hù)車(chē)輛，每天上班對(duì)車(chē)輛進(jìn)行清潔，節(jié)約用油，遵守交通法規(guī)，樹(shù)立“雙安”思想，即“行車(chē)安全、乘員安全”，每個(gè)月定期參加交管部門(mén)組織的安全學(xué)習(xí)。不斷提高技術(shù)水平。車(chē)輛需要保養(yǎng)及維修時(shí)，在指定的車(chē)輛維修站維修，車(chē)輛因技術(shù)狀況要維修時(shí)，通過(guò)車(chē)管、經(jīng)理批準(zhǔn)后，確實(shí)符合維修條件的，在送修理廠修理。在報(bào)銷(xiāo)停車(chē)、過(guò)路費(fèi)經(jīng)過(guò)車(chē)管的審核、經(jīng)理的簽字送致財(cái)務(wù)室報(bào)銷(xiāo)，嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批程序。

在黨支部宣傳委員的工作中，能起到上傳下達(dá)的作用。能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨支部、領(lǐng)導(dǎo)決策和決議，積極參加黨支部各項(xiàng)黨、工、團(tuán)的活動(dòng)。具體實(shí)施會(huì)議的決議，體現(xiàn)大局意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，在企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)劇增的情況下，有是加班、加點(diǎn)、勤奮工作、毫無(wú)怨言。

同時(shí)在各項(xiàng)管理工作的同時(shí)，做好內(nèi)外宣傳，積極開(kāi)展工作，發(fā)揮黨組組織政治核心作用，加強(qiáng)思想政治工作，積極參加黨支部組織的學(xué)習(xí)、收聽(tīng)廣播、收看新聞，還寫(xiě)了學(xué)習(xí)心得真正做到學(xué)有所用，把所學(xué)到的東西融入到生活、工作中去。

在我部20xx年公司的黨工團(tuán)大檢查中，我黨支部的材料受到公司的好評(píng)。我還整理了“創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)紅旗單位”的材料，明年自治區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)將對(duì)我部“創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)紅旗單位”進(jìn)行抽查。并且我們結(jié)合本部的實(shí)際修改、完善了本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。組織學(xué)習(xí)，聽(tīng)取意見(jiàn)，黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)完成較好。配合黨支部書(shū)記作好黨支部的工作。

在物業(yè)部的各項(xiàng)勞動(dòng)中始終能沖鋒在前，吃苦在前享樂(lè)在后，掃雪時(shí)自己的環(huán)境區(qū)掃完后幫助還沒(méi)有打掃完的部門(mén)打掃，從不計(jì)較個(gè)人得失，積極向優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)靠攏。

當(dāng)然，總的來(lái)說(shuō)，我的身上還存在很多的不足之處的：有是候很消極，工作不主動(dòng)，帶著情緒工作，這樣在工作中會(huì)出現(xiàn)很多的問(wèn)題，工作沒(méi)有效率，在今后的工作中我會(huì)努力克服自身的不足，我相信困難是暫時(shí)的前途是光明的。

以上就是我們工作情況的總結(jié)。如有不當(dāng)之處，還請(qǐng)大家批評(píng)指正。在今后的工作中，我們將不斷的努力，把自己的工作做到。為我們公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。謝謝大家!

物業(yè)年終工作總結(jié) 篇6

20xx年，在***公司和***公司（甲方）的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我處認(rèn)真對(duì)照年初簽定的目標(biāo)責(zé)任書(shū)，結(jié)合小區(qū)實(shí)際，扎實(shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了年度各項(xiàng)工作和既定目標(biāo)，具體情況

一、自身建設(shè)質(zhì)量提高

一年來(lái)，我處強(qiáng)化了內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手，從嚴(yán)要求，正規(guī)管理，在提高自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫。

（一）規(guī)范行為。管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗；對(duì)業(yè)主、客戶(hù)服務(wù)按公司規(guī)程操作；員工按時(shí)上下班，請(qǐng)銷(xiāo)假需經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，出勤率達(dá)10xxxx，管理處現(xiàn)形象識(shí)別系統(tǒng)符合公司要求。管理處每?jī)芍苷匍_(kāi)一次例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)講評(píng)前一階段完成任務(wù)的情況，同時(shí)布置新的工作，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程；由公司管理部和管理處主任對(duì)員工每月的考核完成率達(dá)10xxxx。

（二）規(guī)范秩序。管理處的崗位職責(zé)上墻，辦公區(qū)域整潔，各項(xiàng)工作日志、文件記錄清楚，內(nèi)容完整。有完善的會(huì)議記錄，會(huì)議中布置的工作完成率10xxxx。建立了完善的檔案管理制度，對(duì)收集到的各類(lèi)資料、圖紙等各類(lèi)文件分類(lèi)歸檔完整，有檢索目錄，文件貫徹率達(dá)10xxxx。同時(shí)，管理處初步實(shí)施了計(jì)算機(jī)化管理，各種聯(lián)系函、通知、報(bào)告電腦中都有存檔，可隨時(shí)調(diào)閱。

（三）規(guī)范服務(wù)。管理處牢固樹(shù)立服務(wù)理念，員工各負(fù)其責(zé)、各盡其能，按公司規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)管理服務(wù)工作，公司對(duì)我處考核每月都有評(píng)定，考核到個(gè)人，并對(duì)我處管理質(zhì)量有較高評(píng)價(jià)。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和24小時(shí)服務(wù)接待電話。業(yè)主（住戶(hù)）的服務(wù)需求、建議、咨詢(xún)、質(zhì)疑和投訴等處理及時(shí)；業(yè)主有效投訴處理率10xxxx，業(yè)主（住戶(hù)）服務(wù)需求回訪率達(dá)9xxxx以上。

同時(shí)，我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系；并從公司利益出發(fā)，處理各項(xiàng)事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案和階段（月、季度、年）工作計(jì)劃；工作計(jì)劃完成率9xxxx以上，不合格服務(wù)整改合格率10xxxx。中秋節(jié)我處和開(kāi)發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)，促進(jìn)了物業(yè)與開(kāi)發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下，暫未開(kāi)展其他社區(qū)文化活動(dòng)，以降低成本。

二、房屋管理深入細(xì)致

一年來(lái)，管理處嚴(yán)格按照公司的要求，依據(jù)三方協(xié)議，深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化的管理。

（一）交房工作有條不紊。管理處完成了10月底一期5xxxx聯(lián)排業(yè)主的交房工作。我們積極和***公司協(xié)調(diào)，籌備交房事宜，布置交房現(xiàn)場(chǎng)，周到服務(wù)，耐心解釋業(yè)主有關(guān)物業(yè)方面有問(wèn)題；積極促成三方簽訂業(yè)主臨時(shí)公約、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議；對(duì)業(yè)主驗(yàn)房時(shí)提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行妥善整改維修。

（二）房屋驗(yàn)收認(rèn)真細(xì)致。管理處從開(kāi)發(fā)商信譽(yù)和物業(yè)管理程序出發(fā)，與開(kāi)發(fā)商共同組建房屋維修整改小組，我們主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)整改工作，對(duì)一期房屋的整改維修部位、維修過(guò)程、維修質(zhì)量實(shí)施全程管理。為了進(jìn)一步完善小區(qū)一期85棟別墅及3棟公寓樓的維修檔案。雨后我們對(duì)房屋滲水的部位進(jìn)行文字記栽及照像處理，并分析滲漏的原因，并將資料上報(bào)發(fā)商。同時(shí)配合開(kāi)發(fā)商、施工隊(duì)、監(jiān)理公司等各部門(mén)抓好一期房屋的整改的協(xié)調(diào)工作。至年底，整改維修外墻滲水、屋面滲漏、窗臺(tái)滲水工作基本完成，完好率達(dá)9xxxx以上。管理處本著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)照已交房《業(yè)主房屋驗(yàn)收表》陸續(xù)對(duì)已交房屋進(jìn)行全面檢查，統(tǒng)計(jì)房屋滲水等需維修整改的問(wèn)題，及時(shí)報(bào)給工程部及時(shí)解決。

（三）管理維護(hù)及時(shí)到位。管理處安排管理員及保安人員每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù)，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無(wú)污跡，公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下，管理處安排保潔人員每月進(jìn)行二次清掃保潔，以保證梯間衛(wèi)生，公共區(qū)域無(wú)亂貼、亂涂、亂畫(huà)現(xiàn)象。對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促業(yè)主和住戶(hù)按規(guī)定進(jìn)行裝修，使裝修協(xié)議、裝修申請(qǐng)表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴(yán)格日常巡查記錄完整，對(duì)違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時(shí)勸阻、報(bào)告，并有相關(guān)記錄。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，管理處積極聯(lián)系施工單位，針對(duì)業(yè)主向物業(yè)反映的問(wèn)題落實(shí)維修。同時(shí)，積極上門(mén)與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對(duì)維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開(kāi)發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，達(dá)成與業(yè)主的意見(jiàn)統(tǒng)一。另外，我們加強(qiáng)了對(duì)施工方的現(xiàn)場(chǎng)管理，及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場(chǎng)人員施工安全的管理等，施工隊(duì)進(jìn)行維修時(shí)，保安人員主動(dòng)要求施工人員在維修完工后關(guān)好門(mén)窗，清理完現(xiàn)場(chǎng)后方可離場(chǎng)，規(guī)范了維修現(xiàn)場(chǎng)的管理。

（四）日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好。今年以來(lái)，我處堅(jiān)持定期對(duì)小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，使其完好正常。對(duì)小區(qū)路燈進(jìn)行了全面檢修；對(duì)供水系統(tǒng)進(jìn)行了防凍處理，保障了設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)小區(qū)標(biāo)志性建筑進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)部分標(biāo)志物上的字缺損等情況，這些情況直接影響小區(qū)形象，及時(shí)報(bào)告***公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)進(jìn)行了修繕。

三、綠化保潔全面徹底

我處注重小區(qū)的綠化與保潔工作，保證小區(qū)常年草綠樹(shù)壯衛(wèi)生整潔。全年，綠化面積8xxxx畝，維護(hù)樹(shù)木120棵，消毒除害1xxxx次。

（一）提高了小區(qū)綠化水平。綠化人員堅(jiān)持經(jīng)常對(duì)小區(qū)的草坪進(jìn)行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區(qū)環(huán)藝公園草質(zhì)不是很好，綠化人員將主要精力投入到拔草上，每月xxxx對(duì)草坪進(jìn)行修剪，確保草坪整潔美觀無(wú)明顯雜草，重點(diǎn)對(duì)中心廣場(chǎng)的8顆景觀樹(shù)進(jìn)行松土澆水養(yǎng)護(hù)，根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行澆水，對(duì)花草樹(shù)木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補(bǔ)苗、澆水和病蟲(chóng)害防治，保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。樹(shù)木修剪期，安排專(zhuān)業(yè)人員對(duì)樹(shù)木進(jìn)行了修剪、造型，目前樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好。對(duì)一期二階段綠化，因在施工方養(yǎng)護(hù)期內(nèi)，我處對(duì)業(yè)主提出的綠化方面問(wèn)題及時(shí)向工程部反映，或直接向綠化公司負(fù)責(zé)人反映，及時(shí)處理業(yè)主提出的問(wèn)題。我處近期準(zhǔn)備再次清除雜草，將雜草消滅在萌芽時(shí)期；對(duì)樹(shù)木進(jìn)行刷白、防凍處理。

（二）保持小區(qū)衛(wèi)生整潔。每天我處有保潔管理員對(duì)小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。堅(jiān)持每天xxxx按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。每星期對(duì)三泉（疊泉、涌泉、噴泉）進(jìn)行清洗和維護(hù)，對(duì)4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網(wǎng)每月清掃，各個(gè)島嶼安排一名保潔人員進(jìn)行保潔，主要負(fù)責(zé)島嶼的路面衛(wèi)生、草坪上的雜物、樹(shù)上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內(nèi)的清潔、公寓樓走道的清掃，對(duì)內(nèi)河和沿河的飄浮物由專(zhuān)人每天進(jìn)行清除，生活垃圾由專(zhuān)人負(fù)責(zé)清運(yùn)到區(qū)外大集城管指定的存放點(diǎn)，裝修垃圾實(shí)行袋裝存放在指定的位置由專(zhuān)車(chē)進(jìn)行清運(yùn)。針對(duì)小區(qū)的蚊蟲(chóng)較多，每隔一星期對(duì)小區(qū)內(nèi)各部門(mén)及生活場(chǎng)所進(jìn)行進(jìn)行打藥除蟲(chóng)，針對(duì)冬季售樓部和小區(qū)沿湖別墅大量爬蟲(chóng)棲落在屋沿下，組織保潔班將重點(diǎn)工作放在打藥除蟲(chóng)上，并派專(zhuān)人負(fù)責(zé)。區(qū)內(nèi)的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂(lè)場(chǎng)、島門(mén)等每天進(jìn)行清掃、擦拭。

四、安全保衛(wèi)扎實(shí)周到

***小區(qū)地處遠(yuǎn)郊且靠近自然村灣，治安相對(duì)復(fù)雜，我處把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為“樹(shù)形象、保安全”的大事來(lái)抓。全年，小區(qū)安全無(wú)事，保安精神面貌良好，贏得了較好的聲譽(yù)。

（一）履行防衛(wèi)職責(zé)。***小區(qū)保安中隊(duì)2xxxx保安隊(duì)員，嚴(yán)格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護(hù)衛(wèi)制度，履行防衛(wèi)職責(zé)。我處根據(jù)實(shí)際情況，將中隊(duì)分成兩個(gè)值勤班一個(gè)備勤班，每個(gè)班由一個(gè)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)小區(qū)的主入口、島嶼、休閑區(qū)、工地入口均實(shí)行24小時(shí)值守，對(duì)窗口地帶如：售樓部、門(mén)崗、中心廣場(chǎng)精心挑選業(yè)務(wù)熟練的隊(duì)員在此值勤，各值勤點(diǎn)用專(zhuān)用的通訊對(duì)講機(jī)與班長(zhǎng)互聯(lián)確保信息暢通，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤備勤隊(duì)員均能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行前期處置。制定保安外出請(qǐng)假制度、保安班長(zhǎng)糾察制度、巡邏隊(duì)員值勤登記制度、車(chē)輛進(jìn)出登記管理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度、小區(qū)來(lái)人來(lái)訪登記制度，由于管理制度的健全和認(rèn)真的貫徹執(zhí)行，使管理責(zé)任造成的責(zé)任事故為零。

（二）強(qiáng)化保安訓(xùn)練。我處按照用什么、學(xué)什么、練什么的原則，堅(jiān)持每天傍晚利用隊(duì)員的休息時(shí)間對(duì)備勤隊(duì)員進(jìn)行軍事科目演練及理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。制定小區(qū)治安突發(fā)事件的緊急處理程序和消防應(yīng)急緊急處理程序的演練方案。根據(jù)治安管理?xiàng)l例和消防管理?xiàng)l例，每月對(duì)隊(duì)員進(jìn)行不少于一次實(shí)戰(zhàn)演練，提高實(shí)際指揮演練水平。

物業(yè)年終工作總結(jié) 篇7

20xx年，我們又站在新的起點(diǎn)，邁向新的征程，在過(guò)去的一年，雖然過(guò)程艱辛，但最終贏得了廣大業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)的支持與贊譽(yù)，現(xiàn)將20xx年度的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和家人們總結(jié)匯報(bào)如下：

一、專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)管理

1.專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)管理-客服管理

1-1 員工培訓(xùn)

客服部是區(qū)域、項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)的調(diào)度中心。為了不影響工作，我們利用晚間時(shí)間，對(duì)全體客服人員進(jìn)行了服務(wù)禮儀、流程表格、崗位職責(zé)等開(kāi)展有針對(duì)性的突擊性培訓(xùn)。全年共開(kāi)展培訓(xùn)36場(chǎng)，參加人數(shù)576人·次。

通過(guò)培訓(xùn)，客服人員素質(zhì)不斷提升、服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)，服務(wù)形象改善。

1-2 統(tǒng)一著裝

工服是代表企業(yè)文化的重要內(nèi)容和標(biāo)志。統(tǒng)一員工工服、工牌、絲巾、頭花、襯衣等著裝形象。

1-3 微笑服務(wù)

每個(gè)物業(yè)服務(wù)中心都配置一面妝容鏡，實(shí)行定置管理;

引導(dǎo)員工樹(shù)立微笑服務(wù)理念，要求員工進(jìn)出都要面對(duì)鏡子笑一笑，進(jìn)行妝容裝飾整理;暗示自己要有個(gè)愉悅的心情來(lái)面對(duì)工作、面對(duì)客戶(hù)。

你用微笑面對(duì)世界，世界也會(huì)以微笑對(duì)你。

1-4 管理看板

每個(gè)園區(qū)物業(yè)服務(wù)中心客服部都按照新時(shí)代統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和樣式，制作安裝了管理看板、微笑服務(wù)看板、三級(jí)品控看板等。

1-5 訪客接待

為了凸顯和園小區(qū)的尊貴，把有限的物業(yè)用房合理、充分的規(guī)劃、利用起來(lái)，打造出一間訪客接待區(qū)。

訪客接待區(qū)域用來(lái)接待小區(qū)外來(lái)參觀人員或業(yè)主接待訪客的地方。

我們?cè)谠L客接待區(qū)制作了文化墻，擺放了沙發(fā)、茶幾、水柜，并進(jìn)行了簡(jiǎn)單的裝飾美化。

1-6 精品地墊

設(shè)計(jì)制作了體現(xiàn)XX·XX特色的精品地墊。

放置在每個(gè)園區(qū)物業(yè)服務(wù)中心門(mén)口，讓業(yè)主感受到無(wú)處不在的企業(yè)文化和服務(wù)品質(zhì)。

1-7 辦公環(huán)境

為了塑造高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)品牌，對(duì)和園物業(yè)服務(wù)中心二樓進(jìn)行了簡(jiǎn)單裝修設(shè)計(jì)，購(gòu)置了組合式辦公桌椅，最終打造出簡(jiǎn)單大方、寬敞明亮的辦公和會(huì)議環(huán)境 。

1-8 日常接待

日常接待來(lái)訪、來(lái)電每月約750余人次，全年超過(guò)9000人次，接待報(bào)修事項(xiàng)每月約500余件，全年達(dá)6100件，交辦率96.32%，重點(diǎn)事項(xiàng)回訪率91.42%。

1-9 一標(biāo)三實(shí)

配合派出所開(kāi)展“一標(biāo)三實(shí)”工作，為社區(qū)平安提供了信息保障，同時(shí)完善了業(yè)主信息資料。

1-10 入戶(hù)走訪

物業(yè)人員定期進(jìn)行入戶(hù)走訪、拜訪，全年入戶(hù)率90%以上;并半年組織一次服務(wù)滿(mǎn)意率測(cè)評(píng)，入戶(hù)調(diào)查占比60%以上。

1-11 交房驗(yàn)房

20xx年全年交房驗(yàn)房490戶(hù)。

1-12 承接查驗(yàn)

20xx年積極協(xié)助開(kāi)發(fā)公司項(xiàng)目部、施工單位，開(kāi)展了全面、系統(tǒng)的承接查驗(yàn)工作，截止目前，共提出整改事項(xiàng)1420項(xiàng)，贏得了甲方、施工單位在專(zhuān)業(yè)水平方面的贊譽(yù)。

2.專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)管理-秩序管理

2-1 崗前培訓(xùn)，采用幫教培訓(xùn)、輪崗等方式，提高秩序維護(hù)員的綜合素質(zhì)。

2-2 堅(jiān)持每天利用上班前10分鐘，對(duì)秩序維護(hù)人員進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn)。

2-3 形象崗

為XX·XX、XX·新秀城兩個(gè)售樓處保安形象崗配置了冬季禮儀棉服，改善了服務(wù)品質(zhì)和形象。

2-4 情滿(mǎn)家園

秩序維護(hù)員主動(dòng)幫助行動(dòng)不便的老人，護(hù)送老人回家，為其開(kāi)門(mén)，細(xì)節(jié)服務(wù)，情滿(mǎn)家園。

2-5 清理車(chē)輛

XXXX嘉園項(xiàng)目由于園區(qū)前期沒(méi)有建設(shè)配套非機(jī)動(dòng)車(chē)停放區(qū)。

秩序維護(hù)員每天都會(huì)清理不按規(guī)范停放影響園區(qū)道路秩序的非機(jī)動(dòng)車(chē)輛。

2-6 清理沿街違章廣告牌及過(guò)期的慶祝彩旗

2-7防汛搶險(xiǎn)

制作了專(zhuān)用的防汛沙袋，秩序維護(hù)員自己動(dòng)手進(jìn)行沙袋填充，做好防汛準(zhǔn)備工作。

2-8 機(jī)械挪車(chē)

為項(xiàng)目購(gòu)置一臺(tái)液壓移車(chē)器，按規(guī)定流程清理違規(guī)停放的車(chē)輛。

2-9 檢查娛樂(lè)設(shè)施

定期檢查健身、娛樂(lè)設(shè)施，防止意外事故的發(fā)生，為小區(qū)老人、兒童提供了一個(gè)安全的娛樂(lè)場(chǎng)所。

2-10 鑰匙管理：

為規(guī)范公共鑰匙管理，確保應(yīng)急所需，每個(gè)園區(qū)配置了鑰匙箱。

實(shí)行鑰匙專(zhuān)人管理和借用登記制度，實(shí)現(xiàn)了公共應(yīng)急鑰匙管理規(guī)范化，保障公共應(yīng)急鑰匙不丟失。

2-11 消防防凍

為室外消防栓購(gòu)置了防凍罩，確保消防設(shè)施冬季防凍安全。

3.專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)管理-保潔管理

3-1 機(jī)械化保潔

20xx年，新購(gòu)置了2臺(tái)掃地車(chē)，1臺(tái)高壓沖洗車(chē)，1臺(tái)強(qiáng)風(fēng)機(jī)，極大改善了項(xiàng)目保潔的工作條件，部分實(shí)現(xiàn)了保潔服務(wù)機(jī)械化。

3-2 全員掃雪

20xx年12月11日，迎來(lái)入冬以來(lái)的第一場(chǎng)雪，各園區(qū)都組織了全員參與的清掃積雪活動(dòng)，為清晨出門(mén)上班的業(yè)主清掃出安全出行的道路。

3-3 高處保潔

高處保潔的重點(diǎn)：玻璃、墻角、蜘蛛網(wǎng)等。

3-4 開(kāi)荒保潔

前期開(kāi)荒是個(gè)費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢(qián)的活，但真把開(kāi)荒做好了，起到事半功倍的效果。

4.專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)管理-工程管理

4-1 定期啟動(dòng)、維護(hù)發(fā)電機(jī)，為突發(fā)性停電提供臨時(shí)用電做常規(guī)性、保障性維護(hù)保養(yǎng)。

4-2 對(duì)垃圾桶、非機(jī)動(dòng)車(chē)停放區(qū)、道閘坡道、主要路口等部位進(jìn)行規(guī)范畫(huà)線。

4-3 因市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的水下吸塵器，在吸塵時(shí)會(huì)排出大量的水，且售價(jià)高，我們自制一臺(tái)水下吸塵器，使用效果不錯(cuò)。

4-4 自制可移動(dòng)建筑垃圾箱，解決園區(qū)建筑垃圾存放難、環(huán)境污染重的難題。

4-5 對(duì)潤(rùn)園，嘉園公共照明進(jìn)行了節(jié)能改造，將原用25w白熾燈改為L(zhǎng)ED5W聲光控一體燈，共計(jì)改造1714處，年節(jié)約能耗200195.2度，能耗下降80℅。

5.專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)管理-綠化管理

5-1 清理景觀水系，改善水質(zhì)，把和園打造成為地方的旅游社區(qū)。

5-2 強(qiáng)風(fēng)機(jī)吹樹(shù)葉，保持冬季園區(qū)綠化環(huán)境整潔;保安配合保潔對(duì)

園區(qū)綠化景觀道路進(jìn)行機(jī)械保潔，維護(hù)綠化景觀外圍環(huán)境。

二、社區(qū)文化活動(dòng)

1. 新春茶話會(huì)

利用新春茶話會(huì)召開(kāi)的契機(jī)，新時(shí)代物業(yè)以獨(dú)特方式的亮相安丘物業(yè)市場(chǎng)，贏得了社會(huì)廣泛關(guān)注。

2. 早送晚迎

從20xx年2月1日始，正式啟動(dòng)早送晚迎親情化服務(wù)，拉近與業(yè)主距離，真情服務(wù)溫暖人心。

3. 節(jié)日氛圍

桃花，櫻花綁枝，霓虹燈、亮化燈等營(yíng)造溫馨節(jié)日氛圍，社區(qū)環(huán)境喜慶暖人。

4. 環(huán)保小衛(wèi)士(5月12日)

通過(guò)社區(qū)舉辦“心貼心共建綠色社區(qū) 手拉手共享環(huán)保家園”撿垃圾活動(dòng)，告訴小業(yè)主們要愛(ài)護(hù)家園，保護(hù)環(huán)境，從而帶動(dòng)身邊的大人們也自覺(jué)愛(ài)護(hù)環(huán)境。

5. 母親節(jié)送花貼祝福(5月13日)

小小的康乃馨，帶去的是愛(ài)的祝福。物業(yè)服務(wù)中心特設(shè)祝福墻，讓業(yè)主們寫(xiě)下對(duì)母親的祝福，并送給業(yè)主一支康乃馨，讓其轉(zhuǎn)送給母親。

6.端午節(jié)遇見(jiàn)了父親節(jié)(6月17日)

XX·XX物業(yè)服務(wù)中心在20xx.6.17日父親節(jié)當(dāng)天舉辦雙節(jié)同慶 端午“親”享活動(dòng)，活動(dòng)主要邀請(qǐng)了熱心業(yè)主參加包粽子比賽活動(dòng)，另外邀請(qǐng)了武術(shù)學(xué)校的師生，熱心業(yè)主和我們的一線員工上臺(tái)表演節(jié)目。

7. 慶祝建黨97年

8. 便民活動(dòng)日

物業(yè)服務(wù)中心每季度組織一次便民服務(wù)活動(dòng)，形式多樣，贏得業(yè)主交口稱(chēng)贊。

9. 高溫慰問(wèn)

10. 重陽(yáng)敬老

九九重陽(yáng)節(jié)，濃濃敬老情，XX中·央城物業(yè)服務(wù)中心聯(lián)合安丘市陽(yáng)光家政為小區(qū)孤寡老人獻(xiàn)愛(ài)心、送關(guān)懷活動(dòng)。

11.消防演練

12. 業(yè)主懇談會(huì)

20xx年9月21日，XXXX物業(yè)服務(wù)中心在和園會(huì)議室召開(kāi)了一場(chǎng)關(guān)于“感恩華夏 喜迎中秋”的業(yè)主茶話會(huì)，旨在加強(qiáng)與業(yè)主間的溝通，增進(jìn)與業(yè)主間的感情，促進(jìn)相互理解。并形成制度，以后每季度召開(kāi)一次。

13. 品質(zhì)檢查

每周一次的聯(lián)合品質(zhì)檢查，督促各項(xiàng)目的品質(zhì)提升，起到很關(guān)鍵的作用。

三、項(xiàng)目亮點(diǎn)工作呈獻(xiàn)

1、感恩樹(shù)

為加強(qiáng)員工的感恩之心，各園區(qū)都設(shè)計(jì)制作了感恩樹(shù)，每個(gè)員工把平時(shí)最想感恩的人、事寫(xiě)下來(lái)貼到感恩樹(shù)上。

2. 快遞柜

和速易遞合作，在3個(gè)園區(qū)共安裝了4組快遞柜。既增加了物業(yè)創(chuàng)收，也解決了業(yè)主投放、寄送快遞的難題。

3. 標(biāo)識(shí)完善

4. 充電樁

解決的業(yè)主電動(dòng)車(chē)充電問(wèn)題，也解決了樓道內(nèi)充電的安全隱患。

5. 車(chē)庫(kù)亮化

高端、大氣、上檔次的地下車(chē)庫(kù)指示燈箱標(biāo)識(shí)牌設(shè)計(jì)安裝到位。

四、20xx年所獲榮譽(yù)展示

濰坊市優(yōu)秀住宅小區(qū)

2.濰坊市物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范項(xiàng)目

3. 感謝新時(shí)代物業(yè)的錦旗和感謝信

4.20xx年員工所獲錦旗

成績(jī)都代表過(guò)去，前進(jìn)的腳步不能停息。在此，全體物業(yè)人員鄭重向尊敬的家人、領(lǐng)導(dǎo)承諾，新的一年，我們將一如既往，腳踏實(shí)地的與家人們攜手并進(jìn)，共同維護(hù)和打造XX·XX的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，愿我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在廣大業(yè)主的支持和配合下，在廣闊的物業(yè)發(fā)展前景下越走越高，越走越好。

物業(yè)年終工作總結(jié) 篇8

1、房產(chǎn)管理方面除對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了建帳管理，同時(shí)對(duì)我局出租房屋及承租房屋都建立了臺(tái)帳，所涉及內(nèi)容一目了然，并制定了有關(guān)房屋管理方面的規(guī)章制度，與各方負(fù)責(zé)人見(jiàn)面落實(shí)了這些管理規(guī)定，以便于日常管理及遇到問(wèn)題能及時(shí)妥善處理。重點(diǎn)針對(duì)物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了規(guī)范，與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同，并對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新洽談，使物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到歷年最低。對(duì)由于其管理疏漏對(duì)我局造成的損失，進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)上的追究，從當(dāng)年的物業(yè)費(fèi)中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費(fèi)2.2萬(wàn)元，比上年節(jié)約了0.95萬(wàn)元。

對(duì)市里所收的各項(xiàng)占地費(fèi)、年檢費(fèi)、土地租金等等，也是能省則省，通過(guò)與市里各收費(fèi)單位的多次協(xié)商，針對(duì)以上各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目我公司共為局里節(jié)余15.9萬(wàn)元。

積極推進(jìn)閑置房屋出租一事，我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又將剩余房屋進(jìn)行分類(lèi)，分別考察地段、租金等指標(biāo)，對(duì)不同房屋酌情定價(jià)，爭(zhēng)取將剩余房屋也能出租出去，為局收回部分成本。除此之外，我公司還積極主動(dòng)對(duì)已出租的房屋租金進(jìn)行收繳，對(duì)于許多難收的戶(hù)也進(jìn)行多次攻關(guān)，通過(guò)我們的努力，目前我公司已收回租金138.47萬(wàn)元，收繳率達(dá)到70%。

2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上，今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費(fèi)，以郵政企業(yè)是國(guó)家賦予的承擔(dān)普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據(jù)，重新核定了部分收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，僅此一項(xiàng)每年就能為局節(jié)省30多萬(wàn)元。

我公司在去年對(duì)電費(fèi)整治的基礎(chǔ)上，今年對(duì)供熱費(fèi)進(jìn)行了徹底清算，為了保證交費(fèi)面積的準(zhǔn)確，我公司專(zhuān)門(mén)派人到各單位測(cè)量面積，在此過(guò)程中，對(duì)站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑，經(jīng)多方求證并與熱力公司溝通，終于認(rèn)定了我們的結(jié)果，最后通過(guò)多種手段，終于追回了多年多交的供熱費(fèi)45萬(wàn)余元，為局挽回了多年的損失。除此之外，今年供熱費(fèi)雖然上調(diào)了價(jià)格，但我局所付出的卻與去年基本上持平，原因是今年我局將供熱費(fèi)收繳工作交給了物業(yè)公司代收，甩掉了許多現(xiàn)已不應(yīng)在我局報(bào)銷(xiāo)的住戶(hù)。

物業(yè)年終工作總結(jié) 篇9

一、緒論

作為一名物業(yè)監(jiān)控人員，我的工作內(nèi)容主要是通過(guò)監(jiān)控軟件實(shí)現(xiàn)對(duì)小區(qū)內(nèi)各場(chǎng)所的實(shí)時(shí)監(jiān)控，防范和處理安全事件，保障居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。近一年來(lái)，我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，本次年度總結(jié)旨在總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，提高自身能力，提升工作水平。

二、工作內(nèi)容

1.日常監(jiān)控

日常監(jiān)控是我的主要工作之一，通過(guò)觀察監(jiān)控畫(huà)面，檢查是否存在危險(xiǎn)狀況，如電器故障、消防設(shè)施損壞、有人闖入等問(wèn)題，并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)處理。此外，我還負(fù)責(zé)維護(hù)監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)更換損壞的設(shè)備，確保井然有序的監(jiān)控系統(tǒng)。

2.安保管理

作為物業(yè)監(jiān)控人員，維護(hù)小區(qū)安全是我的一項(xiàng)重要工作。在工作中，我會(huì)根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況，制定安全管理計(jì)劃，定期巡查小區(qū)內(nèi)的滅火器、報(bào)警器、監(jiān)控設(shè)備等設(shè)施，確保其正常運(yùn)行。同時(shí)，我還會(huì)在小區(qū)門(mén)口配置安保人員，維持良好的社區(qū)治安環(huán)境。

3.緊急處理

在因突發(fā)事件如火災(zāi)、水災(zāi)等危害社區(qū)安全時(shí)，我會(huì)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知消防、安保等相關(guān)單位協(xié)同應(yīng)對(duì)。在處理突發(fā)事件的過(guò)程中，我要保持冷靜，迅速組織力量，把社區(qū)內(nèi)的被困居民及時(shí)轉(zhuǎn)移安全區(qū)域。

三、收獲與反思

在過(guò)去的一年里，我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地完成了我的工作任務(wù)。通過(guò)工作的實(shí)踐和總結(jié)，我不僅提高了專(zhuān)業(yè)技能，還全面展現(xiàn)了我良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神。

但是，在工作中我也深刻意識(shí)到自身的不足，如監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)不夠到位，待人接物能力仍需進(jìn)一步提高等。在今后的工作中，我將持續(xù)加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，更好地服務(wù)于小區(qū)，提升自己的工作水平，為居民做出更大的貢獻(xiàn)。

四、展望

未來(lái)，我將繼續(xù)秉承服務(wù)社區(qū)的理念，不斷完善工作技能，把工作做到更好。同時(shí)，我還將積極參加各種相關(guān)培訓(xùn)和活動(dòng)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)技能，不斷創(chuàng)新工作思路，為居民提供更加安全可靠的服務(wù)。相信在不斷的自我提升過(guò)程中，我可以發(fā)揮更大的作用，為社區(qū)的和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。

五、結(jié)論

通過(guò)這份年度總結(jié)，我對(duì)自己的工作進(jìn)行了一次全面的回顧和總結(jié)，不斷有所收獲，對(duì)自己的工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。這不僅是對(duì)自己的檢驗(yàn)，同時(shí)也是對(duì)整個(gè)物業(yè)監(jiān)控行業(yè)的一次深入了解。日后，我將繼續(xù)努力，傾盡全力，為小區(qū)的安全穩(wěn)定做出更多的努力和貢獻(xiàn)。

物業(yè)年終工作總結(jié) 篇10

xx物業(yè)管理有限公司下設(shè)三部一室，共有員工xx人，管理的xx大廈面積為xx平方米。xx大廈集商業(yè)、辦公、居住為一體，是一座綜合性大樓。通過(guò)全體業(yè)主的共同努力，20xx年大廈獲“xx”稱(chēng)號(hào)，連續(xù)四年評(píng)為“社會(huì)治安安全單位”。

社會(huì)治安安全工作是公司年度工作總體規(guī)劃的一個(gè)重要部分，今年計(jì)劃投入xx萬(wàn)元，專(zhuān)項(xiàng)用于安全治理。圍繞總體規(guī)劃，大廈綜治領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真展開(kāi)工作，每月組織檢查講評(píng)，評(píng)估大廈安全形勢(shì)，及時(shí)查找安全隱患并認(rèn)真組織整改。今年，在“人員密集場(chǎng)所專(zhuān)項(xiàng)整治”中，投入xx萬(wàn)元購(gòu)置消防設(shè)備，及時(shí)消除安全隱患。通過(guò)層層發(fā)動(dòng)，公司上下和全體業(yè)主整體聯(lián)動(dòng)，大廈安全一直處于良好的勢(shì)態(tài)。

一、組織機(jī)構(gòu)

成立綜治領(lǐng)導(dǎo)小組、消防委員會(huì)、民調(diào)委員會(huì)、治保委員會(huì)、火災(zāi)撲救指揮部，明確各機(jī)構(gòu)工作職責(zé)。

二、層層落實(shí)綜治責(zé)任

公司董事長(zhǎng)為綜合治理責(zé)任人，與各部門(mén)層層簽訂《綜合治理責(zé)任書(shū)》和《防火責(zé)任書(shū)》，工貿(mào)市場(chǎng)和物業(yè)公司分別和業(yè)主、使用人簽訂責(zé)任書(shū)，把安全責(zé)任落實(shí)到大廈的方方面面，形成整體合力。

三、加強(qiáng)法制教育

根據(jù)市場(chǎng)和居住戶(hù)不同的特點(diǎn)，針對(duì)性地進(jìn)行普法教育。市場(chǎng)的業(yè)主和營(yíng)業(yè)員流動(dòng)頻繁，為了普法不留盲區(qū)，業(yè)主進(jìn)場(chǎng)和營(yíng)業(yè)員上崗必須參加普法教育，經(jīng)考試合格方可經(jīng)營(yíng)和上崗;居住戶(hù)難以集中，就利用業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主座談會(huì)、宣傳欄等多種形式，大張旗鼓地宣傳《消防法》、《刑法》等法律法規(guī)。另外，公司還征訂《火警雜志》、《中國(guó)公安報(bào)》、《治安雜志》等，分發(fā)給業(yè)主、使用人閱讀、學(xué)習(xí)。今年xx月和xx月，兩次請(qǐng)省安居消防安全培訓(xùn)中心派教官授課，效果甚好。

四、加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)

大廈共有保安xx人，協(xié)管員xx人，持證上崗率達(dá)80%，從而保證保安的基本素質(zhì)。保安隊(duì)伍建設(shè)是今年的工作重點(diǎn)，從職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、工作作風(fēng)培養(yǎng)、快速反應(yīng)能力等方面，全面提升保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)，特別是應(yīng)急處置程序的培訓(xùn)，提高了抗擊突發(fā)事件的能力。今年xx月xx日，大廈消防委員會(huì)組織大規(guī)模消除演練，由于基本功扎實(shí)，指揮程序正確，組織疏散有序，滅火作戰(zhàn)迅速，后勤保障有力，消防演練取得圓演成功。

五、加強(qiáng)民事調(diào)解工作

xx大廈是一座綜合性大樓，人員成分復(fù)雜，容易引發(fā)各類(lèi)糾紛，為及時(shí)掌握民調(diào)信息，我們注重發(fā)展和建設(shè)民調(diào)信息員隊(duì)伍，提高民調(diào)信息員隊(duì)伍綜合素質(zhì)，及時(shí)掌握民調(diào)工作動(dòng)態(tài)。全年調(diào)處一般糾紛21起，比去年同期下降20%，調(diào)處疑糾紛2起，比去年同期下防降50%，調(diào)處率100%，調(diào)處成功率100%，有效維護(hù)了大廈的穩(wěn)定。

六、積極配合社區(qū)做好“五城同創(chuàng)”工作

我們是社區(qū)的一員，支持社區(qū)工作是我們盡量的義務(wù)。今年，作為提升城市形象的“xx”工作在全市鋪開(kāi)，xx街辦、xx居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)多次親臨xx大廈指導(dǎo)工作。物業(yè)公司同樣十分重視“xx”工作，在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊的情況下，相續(xù)投入近xx元，購(gòu)置老鼠夾、垃圾箱等，放造排水設(shè)施，發(fā)放學(xué)習(xí)材料。有各級(jí)政府和我們共同努力，就會(huì)取得可喜的成績(jī)，xx大廈第一批通過(guò)市政府組織的驗(yàn)收。

七、加強(qiáng)消防管理工作

物業(yè)公司逐步完善了一系列消防安全管理制度和消防安全考評(píng)細(xì)則，消防安全管理完全制度化、規(guī)范化，通過(guò)層層檢查、層層考核，層層落實(shí)責(zé)任。在今年的“人員密集場(chǎng)所專(zhuān)項(xiàng)整治”中，我們積極自查自糾，順利通過(guò)考核驗(yàn)收。xx大廈是高層建筑，消防要求特別高，我們經(jīng)常提醒自己，消防安全來(lái)不得一點(diǎn)馬虎，安全是更大的效益。

物業(yè)年終工作總結(jié) 篇11

20xx年是公司全體員工風(fēng)雨兼程、同心協(xié)力，不斷創(chuàng)新的一年；是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容，緊跟形式進(jìn)展步伐的一年。公司始終堅(jiān)持“服務(wù)一個(gè)項(xiàng)目，塑造一個(gè)精品”的公司宗旨，在上傳下達(dá)、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、管家服務(wù)等方面取得了豐碩成果。

一、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè)，打造成熟高效物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)。

1、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程管理，保障掩蓋全部管理過(guò)程。以“業(yè)主無(wú)埋怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)隱患”為工作標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)制定、改善了各項(xiàng)管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)；建立了監(jiān)督管理組織，落實(shí)崗位責(zé)任制。建立了一套掩蓋各個(gè)管理環(huán)節(jié)、實(shí)施有效的管理體系。

2、針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際狀況，全程交叉培訓(xùn)考核。結(jié)合項(xiàng)目部的管理實(shí)際，針對(duì)新員工多、年輕員工多的特點(diǎn)，為保障管理服務(wù)品質(zhì)，力爭(zhēng)做到員工業(yè)務(wù)水平專(zhuān)業(yè)化、全面化，物業(yè)部年初制定了具體的培訓(xùn)考核方案，通過(guò)工程、客服、平安、環(huán)境學(xué)問(wèn)的交叉培訓(xùn)考核，使員工物業(yè)學(xué)問(wèn)專(zhuān)業(yè)化、全面化。同時(shí)整理了一套有用的培訓(xùn)課件，編寫(xiě)了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》。

3、重視宣揚(yáng)引導(dǎo)工作，贏得業(yè)主理解支持。成立了項(xiàng)目部宣揚(yáng)小組，通過(guò)宣揚(yáng)欄、電子郵件等形式，主動(dòng)主動(dòng)的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作狀況；宣揚(yáng)物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念；保障暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的言論導(dǎo)向；宣揚(yáng)法律法規(guī)和政府部門(mén)的管理指導(dǎo)信息；并準(zhǔn)時(shí)向業(yè)主供應(yīng)平安學(xué)問(wèn)、健康常識(shí)、天氣預(yù)報(bào)、租房信息、生活小常識(shí)等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持，引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主主動(dòng)參加園區(qū)建設(shè)。

4、推行貼心管家服務(wù)，建立嵌入式管家模式。成立了“貼心管家小組”，形成了項(xiàng)目經(jīng)理重點(diǎn)跟進(jìn)、部門(mén)經(jīng)理分工負(fù)責(zé)、客服人員跟蹤推動(dòng)的管理模式。更好的為業(yè)主供應(yīng)貼心服務(wù)，每周針對(duì)收費(fèi)狀況，分析總結(jié)工作閱歷，準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升，而且勝利化解了收費(fèi)困難。

5、提倡綠色環(huán)保理念，推動(dòng)垃圾分類(lèi)工作。本年初，根據(jù)街道辦事處的要求，物業(yè)部特地成立了垃圾分類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了垃圾分類(lèi)管理制度及流程，完善了垃圾分類(lèi)設(shè)施，支配專(zhuān)人負(fù)責(zé)，細(xì)致、系統(tǒng)的進(jìn)行宣揚(yáng)、培訓(xùn)、監(jiān)督、落實(shí)。實(shí)現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無(wú)害化的管理目標(biāo)。

6、完善檔案管理體系，保持原始完好數(shù)據(jù)。檔案管理是物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過(guò)程的真實(shí)面貌。設(shè)置專(zhuān)人跟進(jìn)收集、整理、更新，建立了一套完好的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫(kù)，并保持?jǐn)?shù)據(jù)的不斷更新，保證了檔案的`完好性及牢靠性。滿(mǎn)意了平安、便捷、快速、具體、真實(shí)、完好的檔案管理要求。

7、規(guī)范保潔服務(wù)過(guò)程，滿(mǎn)意清潔舒適要求。監(jiān)督指導(dǎo)園區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)、定期考核制度，有效地調(diào)動(dòng)其主動(dòng)性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng)，提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

8、關(guān)注消防、平安工作，保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)平安?；馂?zāi)是物業(yè)平安管理的“敵人”，一旦發(fā)生火災(zāi)，業(yè)仆人身和財(cái)物都會(huì)受到嚴(yán)峻威逼。為此，我們以安保部為中心以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，組建園區(qū)義務(wù)消防組織，實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶(hù)，向其普及消防學(xué)問(wèn)。

二、完善配套設(shè)備設(shè)施，保障平安穩(wěn)定運(yùn)行，營(yíng)造放心舒適辦公環(huán)境。

1、自接管項(xiàng)目中水站并投入使用以來(lái)，因設(shè)備缺陷，常常消失故障，業(yè)主投訴沖突大，影響了物業(yè)工作的正常進(jìn)行，物業(yè)部經(jīng)與開(kāi)發(fā)多次協(xié)調(diào)，為中水站更換凹凸區(qū)水泵、電機(jī)、修理水泵，基本保證了中水設(shè)備的正常運(yùn)行，化解了業(yè)主與物業(yè)之間的沖突。

2、機(jī)房環(huán)境改善，機(jī)房進(jìn)行了整體設(shè)計(jì)、刷漆，使機(jī)房分區(qū)更清楚，環(huán)境更干凈，管理更標(biāo)準(zhǔn)。

3、針對(duì)園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費(fèi)難等問(wèn)題，項(xiàng)目部以園區(qū)為家，討論制定全套的節(jié)能方案，樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車(chē)場(chǎng)實(shí)行多項(xiàng)改良節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如：制定大廳燈開(kāi)關(guān)時(shí)間，由保安值班人員按規(guī)定時(shí)間開(kāi)啟，項(xiàng)目員工隨時(shí)檢查隨時(shí)關(guān)閉等方案，有效的掌握能源鋪張。

20xx年物業(yè)部在以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的管理團(tuán)隊(duì)帶著下，服務(wù)品質(zhì)有提升，管理方法有創(chuàng)新，文化宣揚(yáng)有成就的基礎(chǔ)上，基本完成了公司的既定目標(biāo)。然而在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面前仍舊存在諸如中水問(wèn)題、標(biāo)識(shí)不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部賜予關(guān)注支援，以便使項(xiàng)目管理更加完善，制造企業(yè)品牌。

物業(yè)年終工作總結(jié) 篇12

一、保安管理

1、抓制度建設(shè)：交接班、巡邏、站崗、引導(dǎo)車(chē)輛都按照《物業(yè)公司前置物業(yè)手冊(cè)》執(zhí)行，而我會(huì)每天不定時(shí)間檢查，遇有不符合制度的現(xiàn)象，嚴(yán)格按照保安扣分處罰標(biāo)準(zhǔn)處理。

2、抓思想建設(shè)：我們的保安員都是來(lái)自四面八方，什么地方的都有，來(lái)公司上班的目的也各不一樣，我們必須統(tǒng)一一個(gè)目標(biāo)，那就是履行好自己的職責(zé)，做好公司的安防工作。

二、保潔管理

保潔工作是最基層的工作，也是我們工作中必不可少的一項(xiàng)重要工作，我堅(jiān)持每天對(duì)所屬衛(wèi)生區(qū)域檢查一遍，做到監(jiān)督、引導(dǎo)的作用。及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。冬季來(lái)臨，樣板間溫度偏低，我及時(shí)做好了樣板間保潔的思想工作。

三、維修工作

我堅(jiān)持每天對(duì)公司硬件設(shè)施進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，能夠自己解決的都及時(shí)進(jìn)行了修理，如燈管的更換、洗面盆下水接口等，不能夠自己解決的及時(shí)上報(bào)部門(mén)主管。

四、臨時(shí)性工作

在做好本職工作的前提下盡可能的幫助其他部門(mén)干一些力所能及的事情，如笨重物品搬運(yùn)、夏季彩虹門(mén)與水旗的放置等。

在原有的工作基礎(chǔ)上把存在的一些問(wèn)題解決好，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識(shí)。在保安方面做好安防、消防的同時(shí)還要把公司良好的精神面貌從日常值班中體現(xiàn)出來(lái)；保潔方面要把衛(wèi)生打掃到位，不留死角，給公司員工一個(gè)舒適的工作環(huán)境。對(duì)于公司的硬件設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)要及時(shí)做到位，確保一切運(yùn)轉(zhuǎn)正常。我會(huì)做到經(jīng)常檢查、經(jīng)常督促，把各項(xiàng)工作做到更好。

如何寫(xiě)年終工作總結(jié)收藏

可能又到了一年一度的年度工作總結(jié)寫(xiě)作時(shí)間了。透過(guò)年度工作總結(jié)，我們可以清楚地了解自己在工作中的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)。今天幼兒教師教育網(wǎng)小編向大家推薦了一篇名為“如何寫(xiě)年終工作總結(jié)”的好文章，推薦大家閱讀，共同分享！

如何寫(xiě)年終工作總結(jié) 篇1

新年的鐘聲響起，20xx年快要結(jié)束了。從七月份的三支一扶考試和特崗考試到九月份的政法干警考試，我有過(guò)迷茫、有過(guò)忐忑、有過(guò)期盼、有過(guò)膽怯，到最后塵埃落定的心安。得知我被錄用為司法助理的時(shí)候，我的心情充滿(mǎn)了雀躍和感激，因?yàn)槟軌蛉〉眠@樣的成績(jī)與我在三支一扶期間學(xué)到的東西是離不開(kāi)的。從走出校門(mén)到步入工作崗位，三支一扶為我提供了一個(gè)向社會(huì)人轉(zhuǎn)變的平臺(tái)，無(wú)論是人社局的檔案整理工作還是醫(yī)保中心辦公室事務(wù)處理工作，對(duì)于提高我的工作水平和人際溝通能力都有很大的幫助。以下是我對(duì)自己一年以來(lái)三支一扶工作的總結(jié)。

1、思想上積極向黨組織靠攏，樹(shù)立正確的價(jià)值觀。

在工作中，領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我們新到崗的大學(xué)生都很照顧，他們的包容和熱情和貼心使我們感受到了集體的溫暖。此外，我們留在市本級(jí)的19名“三支一扶”基層服務(wù)人員保持了良好的聯(lián)系，即使后來(lái)被借調(diào)到了不同的單位，彼此之間也仍然做到了信息的互通共享，也正因?yàn)橛辛怂麄兊膸椭陀绊?，我才能夠在工作和生活中獲得進(jìn)步。

2、工作中端正態(tài)度、虛心求教、熱情接待、主動(dòng)溝通。

從社?？频綑n案整理再到醫(yī)保中心，我已經(jīng)能夠比較熟練地完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作，雖然做得不夠完美，但是我會(huì)主動(dòng)向前輩們請(qǐng)教，從而每天都能有所進(jìn)步。對(duì)待來(lái)訪群眾，我逐漸脫離最初的慌亂，以平和親切的態(tài)度耐心細(xì)致地幫他們解答，對(duì)于我不清楚的問(wèn)題，我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教前輩或者告知受理科室的位置。

總的來(lái)說(shuō)，從事“三支一扶”工作期間，我有了很大的收獲，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足，例如：工作缺乏主動(dòng)性，只是保證完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)；對(duì)業(yè)務(wù)不夠熟悉，不能很好地解答群眾的問(wèn)題；過(guò)度依賴(lài)前輩，缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)等等。在接下來(lái)的工作中，不管我還能在崗多久，我都會(huì)時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和工作水平，使自己的價(jià)值得到充分發(fā)揮。

如何寫(xiě)年終工作總結(jié) 篇2

隨著20xx年的結(jié)束，康威焦化以極不尋常、極不平凡的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞工程建設(shè)為中心，克服人員緊張、困難多等不利因素，在共同的努力下使各項(xiàng)工作取得了驕人成績(jī)。備煤專(zhuān)業(yè)口也在公司“快、好、省”的目標(biāo)要求下用心做事、奮力拼搏，是整體工作在對(duì)標(biāo)

管理中開(kāi)展并呈現(xiàn)出好的成績(jī)。

一、管理工作；1.積極投入工程建設(shè)

在今年全面開(kāi)工的基礎(chǔ)上，科學(xué)合理組織備煤專(zhuān)業(yè)全力以赴加入工程征地、倒排工期、分解工程量、編排施工計(jì)劃方案，實(shí)現(xiàn)了備煤現(xiàn)場(chǎng)工程進(jìn)度、質(zhì)量?jī)刹徽`。帶領(lǐng)新工人為公司1#爐11月1日點(diǎn)火烘爐做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作不遺余力，并創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，是準(zhǔn)備工作提前做好。其間在克服了備煤專(zhuān)業(yè)人員少、施工“戰(zhàn)線”長(zhǎng)的客觀因素，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，撲下身子勤轉(zhuǎn)施工點(diǎn)，加強(qiáng)夜間現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管力度確?，F(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量關(guān)；并及時(shí)地對(duì)煤4#、煤5#皮帶間地基預(yù)埋件提出了施工找準(zhǔn)方案；對(duì)擋土墻砌毛石中存在的問(wèn)題及時(shí)糾正；特別是對(duì)各處回填土不規(guī)范質(zhì)量問(wèn)題，我們現(xiàn)場(chǎng)人員更是表現(xiàn)出了毫不留情、一絲不茍的工作態(tài)度，為公司的利益和順利投產(chǎn)夯實(shí)了基礎(chǔ)。

2.抓培訓(xùn)注重實(shí)效對(duì)公司始終重視員工的安全與技能培訓(xùn)，堅(jiān)持以貼近日常工作為導(dǎo)向、以公司企業(yè)文化為宗旨，帶隊(duì)落實(shí)公司外派培訓(xùn)注重實(shí)效。從帶新人外出培訓(xùn)到熟練工的轉(zhuǎn)變，為公司全面提升人員整體素質(zhì)起到了一定作用，更為公司1#爐烘爐打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

3.抓施工安全竭盡全力

全年來(lái)本人緊緊圍繞公司下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo)，積極組織、預(yù)見(jiàn)性地采取科學(xué)合理的工作計(jì)劃，使全車(chē)間員工在組織得力、準(zhǔn)備充分的情況下，實(shí)現(xiàn)了備煤安全施工零事故，從而確保了備煤的工程施工計(jì)劃進(jìn)展順利。

二、工作成績(jī)；

全年來(lái)嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制。對(duì)照公司工程施工計(jì)劃進(jìn)行了工作分解，嚴(yán)格按照“目標(biāo)考核”要求落實(shí)及現(xiàn)場(chǎng)績(jī)效考核辦法，開(kāi)展了備煤專(zhuān)業(yè)全員培訓(xùn)的管理措施，對(duì)基礎(chǔ)工作進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范和完善。實(shí)行了親自到現(xiàn)場(chǎng)不定期檢查考評(píng)制度。嚴(yán)格落實(shí)工程建設(shè)、制度建設(shè)和專(zhuān)業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)全面到位。使制度化管理和責(zé)任制落實(shí)較好全面執(zhí)行。

三、存在不足；

1、對(duì)工程監(jiān)督的力度還需進(jìn)一步加大；2、工程的進(jìn)度還需加快；

3、施工隊(duì)伍的安全意識(shí)教育還需加強(qiáng)；4、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管人員還需壯大；四、20xx年的工作重點(diǎn)；

抓好車(chē)間全體員工真正深度融入到企業(yè)文化體系和對(duì)車(chē)間的安全工作進(jìn)行管理的同時(shí)、做到真抓實(shí)干科學(xué)發(fā)展。在開(kāi)展好“雙基”建設(shè)、“三化”管理和各項(xiàng)制度的落實(shí)中認(rèn)真落實(shí)工作計(jì)劃、加強(qiáng)工程施工的掌控。做好全員培訓(xùn)和人員素質(zhì)的全面提升。做好規(guī)章制度的進(jìn)一步修訂完善；抓好設(shè)備安裝調(diào)試工作。圓滿(mǎn)完成公司下達(dá)的6月份投產(chǎn)任務(wù)。

新的一年已經(jīng)到來(lái)，新的工作目標(biāo)正在等待我們，讓我們振奮精神，以自強(qiáng)不息、堅(jiān)忍不拔的斗志迎接新的挑戰(zhàn)。備煤車(chē)間

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如何寫(xiě)年終工作總結(jié) 篇3

20xx年，我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)下，在全院護(hù)士的共同努力下，圓滿(mǎn)完成年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，促進(jìn)我院護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下。

根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，認(rèn)真履行護(hù)理職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，提高護(hù)理水平，確保醫(yī)療安全。護(hù)理人員在工作中注意了自己，是否認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)制度，使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。全年無(wú)嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。

完成了醫(yī)院下發(fā)的各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求，在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，認(rèn)真地進(jìn)行科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)行護(hù)理理論提問(wèn)及操作考試，合格率為100%。

做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作，注意充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性，端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感。

雖然一年來(lái)，因院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助下，護(hù)理工作取得了一定成績(jī)，但也存在不足之處。新的一年即將來(lái)臨，我們決心繼續(xù)在衛(wèi)生局及醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下，明確工作目標(biāo)，扎實(shí)工作，加強(qiáng)人才培訓(xùn)，把醫(yī)院護(hù)理工作推上更高的一個(gè)臺(tái)階。

隨著一學(xué)年教學(xué)工作的結(jié)束讓我對(duì)教師職責(zé)有了更多理解，至少過(guò)去的一學(xué)年里能夠認(rèn)真教導(dǎo)好班上的學(xué)生，通過(guò)課堂教導(dǎo)來(lái)幫助班上學(xué)生獲得成績(jī)的提升，而且我還會(huì)做好培優(yōu)輔差工作從而提升他們的整體成績(jī)，課堂上則會(huì)把控好教學(xué)進(jìn)度從而確保學(xué)生們能夠理解自己教導(dǎo)的知識(shí)點(diǎn)，回顧這一學(xué)年在教學(xué)工作中的得失讓我對(duì)此進(jìn)行了工作總結(jié)。

注重教學(xué)水平的提升并認(rèn)真做好備課工作，我明白學(xué)生的成長(zhǎng)與教師在教學(xué)工作中的努力息息相關(guān)，因此要努力提升教學(xué)水平才能更好地教導(dǎo)班上的學(xué)生，于是我加強(qiáng)對(duì)教輔資料的理解以便于對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行剖析，在準(zhǔn)備公開(kāi)課的時(shí)候也會(huì)積極向其他老師請(qǐng)教，在參加遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)期間則會(huì)認(rèn)真做好筆記，對(duì)我而言教學(xué)工作中做到這種程度也是秉承對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的原則，畢竟唯有自身能力得到提升才有助于本校教育事業(yè)的發(fā)展。備課期間則會(huì)現(xiàn)對(duì)教材進(jìn)行分析從而梳理好相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，使其更容易被班上學(xué)生理解從而把控好教學(xué)進(jìn)度。

強(qiáng)化紀(jì)律的管理并在教學(xué)過(guò)程中以身作則，我明白教學(xué)秩序的維持對(duì)各項(xiàng)工作的展開(kāi)十分重要，所以我會(huì)多次向?qū)W生強(qiáng)調(diào)這類(lèi)問(wèn)題并注重班干部的培養(yǎng)，通過(guò)攜手努力來(lái)管理好班集體的各項(xiàng)工作，幫助學(xué)生養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的'習(xí)慣從而更好地完成本職工作，另外我也會(huì)建立獎(jiǎng)懲制度并鼓勵(lì)學(xué)生認(rèn)真回答問(wèn)題，在對(duì)學(xué)生提出要求之前也會(huì)反思自己能否做到，通過(guò)以身作則的方式讓班上的學(xué)生積極參與到班務(wù)工作之中，培養(yǎng)他們的集體榮譽(yù)感從而使得本班秩序得到了較好的維持。

鼓勵(lì)學(xué)生積極參與校園活動(dòng)從而為本校爭(zhēng)光，無(wú)論是運(yùn)動(dòng)會(huì)還是演講比賽都能很好地鍛煉學(xué)生的能力，所以我會(huì)向?qū)W生說(shuō)明參加校園活動(dòng)的益處，鼓勵(lì)大家積極參與其中從而提升本班的形象。除此之外則會(huì)多與家長(zhǎng)溝通從而反饋學(xué)生在校期間的表現(xiàn)，主要是通過(guò)這種方式讓家長(zhǎng)支持自己的教學(xué)工作，畢竟學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程中家庭教育是不能缺席的，而且我也有積極展開(kāi)家訪工作從而共同促進(jìn)差生成績(jī)的提升，對(duì)待教學(xué)工作嚴(yán)謹(jǐn)些則能夠通過(guò)自身努力取得理想效果。

往后我會(huì)更用心地做好本班的教學(xué)工作，希望能夠通過(guò)教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)從而成為更優(yōu)秀的教師，我會(huì)在學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程中履行好教師的職責(zé)。

如何寫(xiě)年終工作總結(jié) 篇4

xxxx年以來(lái)，我局根據(jù)國(guó)務(wù)院、省、市等相關(guān)文件精神和《xx市20xx年市直部門(mén)消防工作責(zé)任書(shū)》全面落實(shí)各責(zé)任主體的安全生產(chǎn)責(zé)任，消除安全隱患，今年以來(lái)未發(fā)生火災(zāi)事故。現(xiàn)將我局今年消防安全工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面部署。

一是成立以局總工為組長(zhǎng)，公用事業(yè)局副局長(zhǎng)及住卡局各科、站室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工明確，各負(fù)其責(zé);

二是印發(fā)《xx市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于下達(dá)20xx年度住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)消防工作主要責(zé)任目標(biāo)的通知》(南建綜〔20xx〕7號(hào))和《xx市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局夏季消防檢查工作實(shí)施方案的通知》(南建綜〔20xx〕25號(hào));

三是落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”，分解各項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)行定期、不定期監(jiān)督檢查和考評(píng)，要求各建設(shè)、施工、監(jiān)理等單位建立組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化方案，層層落實(shí)責(zé)任;

四是每逢節(jié)假日，及時(shí)傳達(dá)部署省、市各項(xiàng)消防安全工作，下發(fā)了《xx市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春節(jié)及兩會(huì)期間住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作的通知》(南建綜〔20xx〕52號(hào))。

二、結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)開(kāi)展消防安全知識(shí)宣傳。

一是我局制定印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展20xx年xx市住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”的通知》(南建建〔20xx〕30號(hào));

二是以安全月為載體宣傳。6月16日我局組織人員積極配合市安委會(huì)組織的安全生產(chǎn)宣傳咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng),共發(fā)放宣傳單1380份，安全教育撲克牌1200份，《建筑施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員安全教育常識(shí)》手冊(cè)1300份;

三是鼓勵(lì)各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)開(kāi)展為一線農(nóng)民工送溫暖活動(dòng)，深入基層和施工現(xiàn)場(chǎng)一線，了解農(nóng)民工工作和生活情況，向農(nóng)民工贈(zèng)送防暑降溫、醫(yī)療等用品。組織專(zhuān)家深入施工現(xiàn)場(chǎng)為項(xiàng)目進(jìn)行安全咨詢(xún)服務(wù)，向工地贈(zèng)送安全資料和慰問(wèn)品等。

四是“安全月”期間，所有在建項(xiàng)目的建設(shè)、施工、監(jiān)理等單位要按照我局印發(fā)的《20xx年xx市建筑施工安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案》，認(rèn)真組織開(kāi)展施工安全生產(chǎn)自查自糾。

三、強(qiáng)化建筑行業(yè)關(guān)鍵崗位執(zhí)業(yè)人員消防安全培訓(xùn)工作。

一是今年我局下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展建筑施工消防安全知識(shí)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)的通知》(南建建函〔20xx〕18號(hào))，消防安全培訓(xùn)結(jié)合建筑行業(yè)各類(lèi)從業(yè)人員的培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作，切實(shí)增強(qiáng)建筑行業(yè)相關(guān)執(zhí)業(yè)人員和從業(yè)人員消防安全意識(shí);

二是為促進(jìn)建筑行業(yè)相關(guān)執(zhí)業(yè)人員和關(guān)鍵崗位人員樹(shù)立消防安全意識(shí)，切實(shí)提高火災(zāi)防范和撲救初起火災(zāi)的能力，我局建設(shè)培訓(xùn)中心特聘請(qǐng)消防部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員授課，以提高建筑行業(yè)相關(guān)執(zhí)業(yè)人員和關(guān)鍵崗位人員消防意識(shí)、防范能力和建設(shè)項(xiàng)目消防分項(xiàng)工程的質(zhì)量水平。

四、開(kāi)展在建施工工地消防安全巡查檢查。

我局安全監(jiān)管部門(mén)對(duì)基層各單位的在建施工工地，開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容廣泛的消防安全檢查活動(dòng)，內(nèi)容包括消防安全、員工消防培訓(xùn)教育、電氣線路、消防設(shè)施器材、消防重點(diǎn)部位應(yīng)急救援、持證上崗等。

一是標(biāo)準(zhǔn)化示范工地引路，把消防安全項(xiàng)目列入省市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)內(nèi)容和要求，在每季度安全形勢(shì)分析會(huì)中安排標(biāo)準(zhǔn)化示范工地觀摩點(diǎn)評(píng)，使各地更加明確建筑工地消防安全的具體要求;

二是按照《xx市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局夏季消防檢查工作方案》的通知要求，開(kāi)展消防安全自查自糾活動(dòng)，組織在建筑施工項(xiàng)目中開(kāi)展全面排查消防隱患活動(dòng)。

三是納入安全現(xiàn)場(chǎng)勘查內(nèi)容。要求每個(gè)在建項(xiàng)目必須按《福建省卡筑施工安全文明標(biāo)準(zhǔn)示范圖集》進(jìn)行消防安全設(shè)施建設(shè)，安全監(jiān)管部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)查勘時(shí)，重點(diǎn)抽查“五牌一圖”中的消防保衛(wèi)牌是否健全、配電房消防設(shè)施是否齊全，做到防范未然;

四是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)消防安全日常檢查。定期安排人員進(jìn)行消防安全檢查，做到“六查”：查電器、查容量、查負(fù)荷、查接口、查線路、查臨時(shí)用電，以減少和降低用電上的安全隱患。

五、落實(shí)責(zé)任，推行質(zhì)量終身責(zé)任制。

我局按照住卡部《建筑工程五方責(zé)任主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任追究暫行辦法》，所有新開(kāi)工的和仍在建的建筑工程，一是要簽署五方主體法定代表人授權(quán)書(shū)，明確五方的具體負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人簽署工程質(zhì)量終身責(zé)任承諾書(shū)，在辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)時(shí)由建設(shè)單位統(tǒng)一報(bào)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)備案;二是要建立五方負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任信息檔案，工程竣工驗(yàn)收合格后移交城建檔案管理部門(mén)統(tǒng)一管理保存。目前，各級(jí)監(jiān)督機(jī)構(gòu)結(jié)合工程質(zhì)量安全監(jiān)督檢查，正積極落實(shí)該項(xiàng)工作。

六、在燃?xì)獍踩矫?，扎?shí)推動(dòng)安全生產(chǎn)工作。

一是全市共有燃?xì)馄髽I(yè)32家，其中液化氣企業(yè)27家，天然氣企業(yè)5家。按照省廳的部署和要求，一是立即開(kāi)展燃?xì)獍踩讲椤?-11月共檢查燃?xì)馄髽I(yè)4家，排查安全隱患問(wèn)題45處，發(fā)出責(zé)令整改通知書(shū)21份，提出整改意見(jiàn)25條，要求燃?xì)馄髽I(yè)限期進(jìn)行整改。

二是對(duì)上級(jí)精神進(jìn)行宣貫。第一時(shí)間把上級(jí)安全生產(chǎn)工作要求下發(fā)到企業(yè)，要求按照國(guó)家、省上要求進(jìn)行落實(shí)，確保年終歲末燃?xì)獍踩a(chǎn)。

三是繼續(xù)整治無(wú)證無(wú)照燃?xì)夤?yīng)點(diǎn)。今年我局開(kāi)展對(duì)延平區(qū)轄區(qū)內(nèi)無(wú)證無(wú)照燃?xì)夤?yīng)點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治，規(guī)范轄區(qū)內(nèi)瓶裝燃?xì)夤?yīng)站(點(diǎn))，取締不規(guī)范的燃?xì)夤?yīng)站(點(diǎn))48個(gè)。

七、加強(qiáng)物業(yè)消防安全管理。

一是積極配合公安消防部門(mén)提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防安全管理人員消防安全能力。積極配合公安消防部門(mén)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防安全管理人員的專(zhuān)業(yè)防火、滅火消防培訓(xùn)以及開(kāi)展逃生演練活動(dòng)，做好消防控制室及建筑消防設(shè)施消防安全整治工作，幫助物業(yè)服務(wù)企業(yè)切實(shí)提高消防安全管理的能力和技術(shù)水平。在重點(diǎn)小區(qū)開(kāi)展相關(guān)演練活動(dòng)。并將消防政策法規(guī)及工程建設(shè)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)納入物業(yè)崗位證書(shū)培訓(xùn)考核內(nèi)容;

二是指導(dǎo)開(kāi)發(fā)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)完善消防安全管理。指導(dǎo)開(kāi)發(fā)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)在與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》時(shí)，明確相關(guān)主體的消防安全責(zé)任，建立完善的消防安全制度和規(guī)范的消防安全臺(tái)賬，健全業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的自查、自謀、自籌、自改機(jī)制;

三是建立健全物業(yè)項(xiàng)目承建驗(yàn)收制度。督促物業(yè)服務(wù)業(yè)企業(yè)在接管物業(yè)時(shí)，依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》等有關(guān)規(guī)定，對(duì)物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備以及相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施設(shè)備不合格或不能正常啟用的，在書(shū)面告知開(kāi)發(fā)建設(shè)單位整改的同時(shí)，及時(shí)向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)和當(dāng)?shù)毓蚕啦块T(mén)報(bào)告，以切實(shí)維護(hù)廣大業(yè)主合法權(quán)益和他們生命、財(cái)產(chǎn)的安全。

八、開(kāi)展局機(jī)關(guān)辦公樓防火安全隱患排查工作。

今年11月，我局對(duì)局機(jī)關(guān)辦公樓防火安全隱患進(jìn)行排查，對(duì)消火栓、消防水帶、消防水泵、滅火器等消防設(shè)施進(jìn)行逐一排查。排查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患全部整改到位，確保辦公樓防火安全。

如何寫(xiě)年終工作總結(jié) 篇5

20××年畢業(yè)并參加工作到現(xiàn)在，已快一年。這段時(shí)間，我一直在中冶天工青海平安高精鋁工程中任液壓技術(shù)員。該工程為青海省平安縣高精鋁業(yè)有限公司20萬(wàn)噸/年的高精鋁板帶生產(chǎn)線。工藝方案為：重熔鋁錠—熔煉—半連續(xù)鑄造—加熱—熱軋—冷軋—精整—退火—檢化品—成品。主要設(shè)備有2300mm六輥不可逆高速冷軋機(jī)機(jī)列2套，2400mm“1+3”熱軋機(jī)機(jī)列1套，高架倉(cāng)庫(kù)，精整設(shè)備，檢化驗(yàn)設(shè)備等。其中冷軋車(chē)間設(shè)備精度為目前國(guó)內(nèi)較高水平，其液壓潤(rùn)滑管線配制要求也相對(duì)較高。而我的工作主要為液壓潤(rùn)滑專(zhuān)業(yè)設(shè)備及管道施工的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)、工程預(yù)算與工程資料編制。

雖工作時(shí)間不長(zhǎng)，但我已從一名剛畢業(yè)的學(xué)生逐步成長(zhǎng)為一名合格的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，并總結(jié)出一套適合自己、適合各工程的施工程序?？偨Y(jié)如下：

一、現(xiàn)場(chǎng)施工方面

現(xiàn)場(chǎng)施工，最重要的是按圖施工，如果因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)客觀原因?qū)е虏荒馨磮D施工，必須要有設(shè)計(jì)、業(yè)主和監(jiān)理三方簽字的工程聯(lián)系單或設(shè)計(jì)院下達(dá)的變更單為依據(jù)施工，只有這樣，在施工出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，施工方才會(huì)不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

1、設(shè)備安裝需要注意問(wèn)題

在該工程中，冷軋車(chē)間的設(shè)備和液壓部分均為德國(guó)SMS公司設(shè)計(jì)，且主要設(shè)備和配件也為SMS公司提供。而液壓元件中尤其以閥臺(tái)上面的換向閥、電磁閥等閥門(mén)最為貴重，且在設(shè)備安裝時(shí)極易碰壞，故在施工過(guò)程中一定注意保護(hù)此類(lèi)元件。另外設(shè)備本身附帶的壓力開(kāi)關(guān)及表頭等易損易碎元件在安裝時(shí)最好暫時(shí)拆除，待設(shè)備安裝完后或最后調(diào)試試車(chē)時(shí)再恢復(fù)。

2、材料使用需要注意問(wèn)題

在材料使用時(shí)，因?yàn)镾MS公司的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)中對(duì)其提供的每種管件均有編號(hào)對(duì)于具體使用位置，且唯一。故在具體施工時(shí)一定按圖紙對(duì)應(yīng)相應(yīng)管件進(jìn)行安裝，切勿“拆西墻補(bǔ)東墻”，最終造成管件的錯(cuò)裝亂用。

為了在對(duì)應(yīng)圖紙查證相關(guān)管件比較方便，在保存SMS公司提供的管件時(shí)一定按編號(hào)分類(lèi)放置，不能亂發(fā)。例如HP系統(tǒng)編號(hào)均為660** 902 **，所以在庫(kù)房放置材料時(shí)要將所有帶有編號(hào)902的材料放置在同一區(qū)域。這樣在查找的時(shí)候會(huì)方便很多。還有一點(diǎn)需要注意的是，由SMS提供的材料都是許多相同的管件只有一個(gè)標(biāo)簽，故在使用的時(shí)候，先要使用無(wú)標(biāo)簽的管件，且對(duì)標(biāo)簽一定保護(hù)好，以便下次使用時(shí)方便快速的查找。

以在安裝時(shí)，同樣的管件國(guó)內(nèi)采購(gòu)的和SMS公司提供的就會(huì)不配套。其中尤其以法蘭最為明顯，同樣是DN200的法蘭，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)一般為8個(gè)螺栓眼，而SMS公司提供的則為12個(gè)螺栓眼。這樣的小小差別卻給具體施工帶來(lái)不小的麻煩，由于SMS公司提供的法蘭等管件是限量的且在圖紙中有明確的使用位置（一般在管道與設(shè)備連接處的法蘭為SMS公司提供，因?yàn)樵O(shè)備上法蘭亦為12個(gè)螺栓眼），如果在安裝時(shí)不注意，在不該使用的地方比如管道本身相連接的地方使用了由SMS提供的法蘭，當(dāng)在與設(shè)備連接時(shí)，再使用國(guó)內(nèi)采購(gòu)的法蘭（8個(gè)螺栓眼）就會(huì)不配套了。而最終不得不把已焊接好的法蘭割掉調(diào)換后重新焊接。此部分工程量相當(dāng)麻煩且費(fèi)用只能由施工方自己承擔(dān)。故在施工時(shí)一定要避免。這也是必須要按圖施工的原因所在。

需要補(bǔ)充的是，在保存材料時(shí)，對(duì)于易損易碎的壓力開(kāi)關(guān)與表頭等管件一定單獨(dú)放置，以免在取用其他材料時(shí)不小心碰壞。

二、工程資料方面

工程中最經(jīng)常用到的文件資料有施工方案、施工計(jì)劃、開(kāi)工報(bào)告、竣工報(bào)告、報(bào)驗(yàn)單、報(bào)量單、工程聯(lián)系單、工程簽證單、報(bào)告、等，下面總結(jié)一下各資料的作用以及在什么時(shí)候需要。

1、開(kāi)工資料

在開(kāi)始一項(xiàng)新的工程之前需要提前準(zhǔn)備好的資料主要有：施工方案、開(kāi)工報(bào)告、技術(shù)交底、安全交底等，這些資料需要在開(kāi)工之前就準(zhǔn)備好。而且需要業(yè)主監(jiān)理審批后才能正式開(kāi)工。

2、施工過(guò)程中需要資料

施工開(kāi)始后，需要的資料會(huì)很多，經(jīng)常用到的如下：

報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表：材料進(jìn)場(chǎng)，每個(gè)設(shè)備的安裝，管道的酸洗、制作、安裝、焊接、吹掃、試壓等，均需要有報(bào)驗(yàn)資料。報(bào)驗(yàn)只需通過(guò)監(jiān)理審批合格就可以。

報(bào)量單：主要作為工程施工過(guò)程中施工方申請(qǐng)?jiān)赂犊畹囊罁?jù)，每月定期申報(bào)，其申報(bào)數(shù)量需專(zhuān)業(yè)監(jiān)理、總監(jiān)理工程師及業(yè)主均審批后才最終生效，然后根據(jù)審批后數(shù)量，做完預(yù)算后就可申請(qǐng)?jiān)赂犊?。需要注意的是，一般需本月申?bào)的工程量必須要首先報(bào)驗(yàn)合格，才能在本月報(bào)量。所以在一項(xiàng)工程完成或設(shè)備安裝完成時(shí)一定及時(shí)報(bào)驗(yàn)。

報(bào)告、工程聯(lián)系單、工程簽證單：這三種文件資料一般在施工過(guò)程遇到問(wèn)題時(shí)用到。其中報(bào)告作為依據(jù)極為重要，在實(shí)際施工遇到問(wèn)題需要業(yè)主協(xié)調(diào)或因材料問(wèn)題影響到施工進(jìn)度的時(shí)候，報(bào)告的作用就會(huì)凸顯出來(lái)了。而工程聯(lián)系單一般在設(shè)計(jì)本身出現(xiàn)問(wèn)題或設(shè)計(jì)中提供材料量不足的的時(shí)候作為

施工增加時(shí)，作為額外工程量的依據(jù)，可以在最終結(jié)算的時(shí)候結(jié)算工程款。

三、工程預(yù)算

預(yù)算真的很重要，不管是工程月結(jié)算還是工程竣工時(shí)的最終結(jié)算，預(yù)算的結(jié)果將最終作為支付工程款的依據(jù)。在這項(xiàng)工程中，雖然工程預(yù)算也是我負(fù)責(zé)，但還有一些方面我仍然不是很熟悉。但我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)。爭(zhēng)取在實(shí)際工作的時(shí)候做到更加完美！

以上就是我從參加工作以來(lái)所做的主要工作，以及我個(gè)人總結(jié)的一些小經(jīng)驗(yàn)。也希望以后的工作中，我可以獲得更多有用的經(jīng)驗(yàn)，這樣也可以與大家與分享，與大家一起進(jìn)步。并把每一項(xiàng)工程做到最好。

最后，特別感謝張經(jīng)理，給我這樣的機(jī)會(huì)，我才能在工作中不斷成長(zhǎng)，在不斷成長(zhǎng)中把工作做到更好。

還有閆工，對(duì)于剛剛參加工作的我，生活和工作中給予我很多支持和鼓勵(lì)。讓我在一個(gè)陌生的地方工作的時(shí)候，沒(méi)有感到太多陌生與不習(xí)慣。

陳師傅，雖然沒(méi)有正式拜過(guò)師傅，但在實(shí)際施工遇到問(wèn)題以及我不懂的問(wèn)題向他請(qǐng)教時(shí)，他只是很耐心的講解，讓我學(xué)到很多，也進(jìn)步很大！

還有所有公司的同事，都在我工作需要幫助的時(shí)候給我很多的幫助，真的很感謝你們！

如何寫(xiě)年終工作總結(jié) 篇6

20xx年以來(lái)，在公司和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，我緊緊圍繞“XXXXX”中心工作，以保障公司效益為原則，以提高服務(wù)水平為牽引，以出精品創(chuàng)特色為目標(biāo)，狠抓力量凝聚，堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新，徹底轉(zhuǎn)改作風(fēng)，持續(xù)扎實(shí)工作，各項(xiàng)工作均取得較好成績(jī)。

一、大力提高學(xué)習(xí)，努力提升綜合素質(zhì)

學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯。一年來(lái)，我始終注重理論研究，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高全面素質(zhì)的有效途徑：一是從文件和會(huì)議精神中汲取養(yǎng)分。結(jié)合綜合辦工作實(shí)情，注重公司各類(lèi)文件的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，把握文件實(shí)質(zhì)，力求學(xué)深學(xué)透，做到融會(huì)貫通，有效提高了工作的方向性、準(zhǔn)確性和前瞻性。二是從拓寬學(xué)習(xí)范疇中汲取能量。一方面注重經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持從已有的經(jīng)驗(yàn)中汲取知識(shí)，從經(jīng)典案例中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；另一方面注重探索學(xué)習(xí)，堅(jiān)持深入基層一線，周密組織現(xiàn)地調(diào)研，積極參加學(xué)術(shù)會(huì)議，主動(dòng)探索未知領(lǐng)域，拓展學(xué)識(shí)眼界，在工作中始終保持敏銳“嗅覺(jué)”。三是從經(jīng)典事故案例中汲取教訓(xùn)。注重經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，掌握復(fù)盤(pán)技巧，避免重蹈覆轍。一方面端正參加各類(lèi)事跡報(bào)告會(huì)、事故反思會(huì)的根本態(tài)度，堅(jiān)決克服與己無(wú)關(guān)、自掃門(mén)前雪的麻痹思想，認(rèn)真汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)典做法；一方面下大力克服“滿(mǎn)浮散懶庸”思想，靜心求學(xué)，定心思學(xué)，堅(jiān)決糾正“學(xué)習(xí)無(wú)用”的錯(cuò)誤觀點(diǎn)，篤信技多不壓身，堅(jiān)持先學(xué)一步、深學(xué)一層，不斷提升綜合素質(zhì)。

二、立足本職崗位，努力打造品質(zhì)材料

牢記“嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確、精煉、務(wù)實(shí)”原則，持續(xù)強(qiáng)化基本功訓(xùn)練，不斷提高綜合材料的準(zhǔn)確性、全面性和針對(duì)性。一年來(lái)，起草完成XXX、XXX、XXX等大型會(huì)議材料X份，完成一般性會(huì)議講話、經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)、各類(lèi)致辭、領(lǐng)導(dǎo)署名文章、新聞稿件、調(diào)研報(bào)告X篇。自轉(zhuǎn)改文風(fēng)以來(lái)，全年行文更加務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎，文稿質(zhì)量提升幅度較大，受到公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肯定好評(píng)。一是作風(fēng)更加務(wù)實(shí)。下大力轉(zhuǎn)改作風(fēng)，堅(jiān)決防止“拍腦袋”“閉門(mén)造車(chē)”等作風(fēng)回流返潮，敢于叫響“向我看”“跟我上”，第一個(gè)“打開(kāi)門(mén)”“走出去”，深入一線調(diào)研，真正掌握第一手眼看、耳聽(tīng)和感受到的鮮活素材，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的信息參考。二是學(xué)風(fēng)更加扎實(shí)。始終保持“半瓶水”狀態(tài)，始終保持謙虛謹(jǐn)慎，堅(jiān)決防止“自大”“過(guò)滿(mǎn)”風(fēng)氣迷惑心智。在日常工作中，我要求自己眼睛既要向上看，又要向下瞄；既要謙虛地向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，又要低調(diào)地向同行學(xué)，還要平和地向下屬學(xué)，迫使自己始終奔跑在學(xué)習(xí)的道路上。三是文風(fēng)更加扎實(shí)。堅(jiān)持將“務(wù)實(shí)、精準(zhǔn)、有效”原則貫穿始終。一年來(lái)，我堅(jiān)守實(shí)事求是原則，始終用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話，凡遇到知識(shí)盲區(qū)、認(rèn)識(shí)模糊區(qū)、觀念沖突區(qū)、矛盾爆發(fā)區(qū)、利益聚集區(qū)，自己既不盲目自信、自欺欺人，又不得過(guò)且過(guò)、滿(mǎn)天過(guò)海，懷著對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)定搞清事實(shí)、弄清原由、負(fù)責(zé)到底的工作態(tài)度，搞好調(diào)查研究，謹(jǐn)慎對(duì)待，確保經(jīng)手事項(xiàng)萬(wàn)無(wú)一失。

三、著眼修煉內(nèi)功，努力拓展橫向能力

在全力抓好綜合辦工作的同時(shí)，堅(jiān)持“齊步走”“兩手抓”，確保信息工作同步推進(jìn)。一年來(lái)，我牽頭編發(fā)《XXX工作快報(bào)》X期、《XXX信息》X期，專(zhuān)報(bào)信息X篇，條目信息X條，共享信息X條，其中X篇信息受到董事長(zhǎng)批示，X篇信息被XXXXXX采用?；仡櫼荒陙?lái)的信息工作，相較20xx年信息質(zhì)量明顯提升，信息數(shù)量再創(chuàng)新高，多次受到董事會(huì)的表?yè)P(yáng)和肯定，超額完成了年度計(jì)劃任務(wù)。經(jīng)過(guò)一年工作實(shí)踐，自身處理一般信息能力顯著增強(qiáng)，應(yīng)對(duì)急、難、險(xiǎn)等特情時(shí)的信息處理能力明顯提升，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面建立信息渠道。為進(jìn)一步提高信息投送量，我注重密切群眾關(guān)系，培養(yǎng)一線信息員，創(chuàng)新信息反饋模式，開(kāi)通郵箱、電話、群聊等信息平臺(tái)，獲取信息更加方便，信息報(bào)送數(shù)量明顯提升。一方面堅(jiān)持信息報(bào)送。緊緊圍繞市場(chǎng)變化、公司重難點(diǎn)工作，深入挖掘先進(jìn)做法、典型經(jīng)驗(yàn)和突出成績(jī)，多平臺(tái)多渠道展開(kāi)宣傳報(bào)道，從后臺(tái)綜合數(shù)據(jù)分析來(lái)看，公司的信息工作平臺(tái)歡迎度呈正弦線運(yùn)動(dòng)，在年度調(diào)查問(wèn)卷中，XX%員工反應(yīng)堅(jiān)持每天收看收聽(tīng)信息，客戶(hù)反饋率、參與率數(shù)據(jù)越來(lái)越好。

四、嚴(yán)格克己自律，努力打造干凈自信人生

始終把個(gè)人德行修養(yǎng)擺在突出位置，堅(jiān)持從小事做起，從自身嚴(yán)起，防微杜漸，加強(qiáng)自律，樹(shù)立良好形象。一方面自覺(jué)遵規(guī)守紀(jì)，信奉“己所不欲勿施于人”，帶頭做表率先鋒。作為辦公室?guī)ь^人，我自覺(jué)約束言行，只要是要求別人做到的，自己先人一步做到；凡是要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。在工作中，自己從不擺架子，從不搞特權(quán)，從不徇私舞弊，問(wèn)題率先執(zhí)行公司規(guī)定決策，樹(shù)好自身形象。一方面堅(jiān)持公平公正，嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定，依規(guī)依紀(jì)行使權(quán)力，不任人唯親，不營(yíng)私舞弊，不翻“舊賬”，不揭“老底”，重事實(shí)業(yè)績(jī)，堅(jiān)持規(guī)定面前一視同仁，違規(guī)同罰，先進(jìn)同獎(jiǎng)，不戴有色眼鏡看人，不換臉色面目視人，始終保持對(duì)事不對(duì)人、公平公正的工作態(tài)度。一方面嚴(yán)格自我要求，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，在工作上從不弄虛作假、與民爭(zhēng)利，在福利上從不違規(guī)用車(chē)、違規(guī)住房，在生活上從不大吃大喝、奢靡浪費(fèi)，在做人上從不兩面三刀、當(dāng)“兩面人”，堅(jiān)持做真實(shí)的自己，做領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)、同事欣賞、員工敬佩的人。

凡是過(guò)往，皆為序章?；仡?0xx年，雖然取得了一定成效，但也存在一些不可忽視的問(wèn)題：一是自我學(xué)習(xí)的緊迫性還不夠強(qiáng)，能力素質(zhì)跟不上時(shí)代發(fā)展和工作形勢(shì)需求；二是工作標(biāo)準(zhǔn)還不夠高，“過(guò)得去”的心態(tài)還有一定市場(chǎng)，在精益求精上下的功夫不夠；三是工作統(tǒng)籌還不夠細(xì)，大局意識(shí)還不夠強(qiáng)，眼界還不夠?qū)?，看得不夠遠(yuǎn)，導(dǎo)致部分工作缺乏條理性，遇到緊急任務(wù)還存在手忙腳亂打亂仗的現(xiàn)象。

在下步工作中，我將更加注重學(xué)習(xí)，更加精益求精，更加潛心研究，更加細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，不斷適應(yīng)時(shí)代變化，緊跟公司決策步伐，進(jìn)一步提高思維層次、能力素質(zhì)、工作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量效率，為推進(jìn)公司更好更快發(fā)展當(dāng)好參謀助手，做出更大貢獻(xiàn)。

如何寫(xiě)年終工作總結(jié) 篇7

光陰似箭，自從本人20xx年加入珠寶以來(lái)也有一年的時(shí)間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度，在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分不開(kāi)的，而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，在20xx年的x月讓我擔(dān)任主管一職，這是對(duì)我工作的肯定。回首自己一年經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：

一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過(guò)報(bào)紙，書(shū)籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷(xiāo)售珠寶信心的源泉。

二、工作質(zhì)量成績(jī)，效益和貢獻(xiàn)

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。

三、工作中的經(jīng)驗(yàn)

銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，作為珠寶銷(xiāo)售員，要講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面：

1、認(rèn)真的接待顧客，做到三米問(wèn)好，一米詢(xún)問(wèn)，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境。

2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解，因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要，顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買(mǎi)后的滿(mǎn)足感越強(qiáng)烈，常言道;“滿(mǎn)意!”是顧客的廣告。

3、促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。

5、售后服務(wù)，當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，最后說(shuō)一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費(fèi)的發(fā)生。

四、工作中的不足

總結(jié)一年來(lái)的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對(duì)珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的銷(xiāo)售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極，這是要不得的，消極思想是銷(xiāo)售的敵人。

對(duì)銷(xiāo)售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷(xiāo)售失敗都有它的原因，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿(mǎn)意。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)柜長(zhǎng)，就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng)，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長(zhǎng)首先要起到表率，模范帶頭作用，一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量?；ハ鄬W(xué)習(xí)，互相進(jìn)步。

五、今后努力方向

1、在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)珠寶首飾的了解，提高自己的銷(xiāo)售技巧，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)失敗原因，及時(shí)改正。

2、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。

3、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)，適時(shí)地接待顧客，對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類(lèi)，與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。

4、掌握客戶(hù)心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，端正服務(wù)態(tài)度，為不斷提高珠寶銷(xiāo)售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。

過(guò)去的工作中，盡管有一定的成績(jī)，但在一些方面還存在著不足，在今后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平，保證完成全年的任務(wù)。

如何寫(xiě)年終工作總結(jié) 篇8

今年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和州中心及各縣管理部同仁的熱誠(chéng)關(guān)心和幫助下，通過(guò)自我學(xué)習(xí)和提高，我理論聯(lián)系實(shí)際，求真務(wù)實(shí)，在思想認(rèn)識(shí)上和工作能力上有了很大提高，回顧一年來(lái)的工作，我總結(jié)如下：

一、注重自身學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)

我深知學(xué)習(xí)是獲取知識(shí)的重要方式，是一個(gè)人進(jìn)步的力量源泉。一年來(lái)，我端正學(xué)習(xí)態(tài)度，把提高自身素質(zhì)和加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)結(jié)合在一起，在學(xué)習(xí)中獲取人生中所需的精神食糧。

以《住房公積金管理?xiàng)l例》為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格按照《xx住房公積金繳存、提取管理辦法》和《xx自治州住房公積金個(gè)人住房貸款辦法》及相關(guān)文件之有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升自己的業(yè)務(wù)宣傳水平和辦理業(yè)務(wù)的能力，熟練操作“新居住房公積金管理信息系統(tǒng)”，樂(lè)于和受托銀行交流，便于更好地互換信息，為更加專(zhuān)業(yè)化的管好住房公積金、辦好住房公積金業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

二、政策規(guī)章聯(lián)系工作實(shí)際，恪盡職守

工作中，我愛(ài)崗敬業(yè)，能按時(shí)按質(zhì)按量完成本職工作，能夠擺正自身的位置服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，切實(shí)增強(qiáng)大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。踏踏實(shí)實(shí)工作，力求精益求精。

1嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)法》、《住房公積金財(cái)務(wù)管理辦法》和《住房公積金會(huì)計(jì)核算辦法》，嚴(yán)肅認(rèn)真辦理我縣住房公積金的歸集等相關(guān)業(yè)務(wù)。繳存的金額做到每戶(hù)必審，每月必核，嚴(yán)格把關(guān)，精準(zhǔn)入賬，嚴(yán)防審核數(shù)據(jù)和實(shí)繳數(shù)額，按要求開(kāi)具業(yè)務(wù)憑證，并時(shí)時(shí)與受托銀行聯(lián)系溝通，對(duì)業(yè)務(wù)辦理情況進(jìn)行掌控，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行處理并及時(shí)入檔；協(xié)助審核提取、償還住房公積金的相關(guān)證明材料，防止有冒領(lǐng)或套取住房公積金行為的發(fā)生，并及時(shí)將憑證確認(rèn)進(jìn)賬。

2、根據(jù)《楚雄彝族自治州住房公積金個(gè)人住房貸款辦法》之規(guī)定，協(xié)助受理貸款申請(qǐng)人的咨詢(xún)業(yè)務(wù)和資料收集工作，做好政策的宣傳工作，并按時(shí)把銀行的還貸數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)。

3、根據(jù)出納崗位責(zé)任要求，及時(shí)與各受托銀行做好原始憑證的交割，審核并認(rèn)真記錄每一筆資金的往來(lái)，定期與銀行對(duì)賬，做到資金的日清月結(jié)。分類(lèi)管理好各種收支憑證，確保原始憑證的合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并按時(shí)與會(huì)計(jì)交割，按時(shí)登記入賬，確保賬證相符、賬實(shí)相符和賬表相符。

4、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，負(fù)責(zé)處理管理部日常的現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)，遵守備用金制度；不占用、挪用公款，保管好支票和有價(jià)證券，及時(shí)核實(shí)和報(bào)銷(xiāo)各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支，做好相關(guān)賬務(wù)，時(shí)時(shí)接受領(lǐng)導(dǎo)及同事的監(jiān)督。

5、虛心求教于楚雄州點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)公司的計(jì)算機(jī)老師，做好住房公積金信息系統(tǒng)的維護(hù)工作。及時(shí)做好信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、對(duì)賬、結(jié)賬、備份、上傳和接收；并確保服務(wù)器安全，未發(fā)生過(guò)系統(tǒng)人為故障。

6、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)日常交辦的其它事項(xiàng)。

三、加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)于律己

這一年里，我嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章、制度，嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)與腐敗形為做斗爭(zhēng)，有堅(jiān)定的政治方向、政治立場(chǎng)、政治觀點(diǎn)和高度的政治鑒別力；我潔身自好，樹(shù)立了正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，不以工作上的方便謀取己利，時(shí)時(shí)以黨性原則和（會(huì)計(jì)）職業(yè)道德規(guī)范衡量隊(duì)自己、約束自己，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)：

如何寫(xiě)年終工作總結(jié) 篇9

一學(xué)年的工作很快就要結(jié)束了，回顧一學(xué)年的工作，忙忙碌碌，得失兼有，為了在今后的工作中能發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改善不足，此刻我就把自己這學(xué)年的工作作如下總結(jié)：

一、思想方面：

本人思想端正，擁護(hù)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心國(guó)家大事，并且能用心參加政治學(xué)習(xí)。用心參加校園的各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《教育法》，并自學(xué)有關(guān)教育教學(xué)的相關(guān)理論知識(shí)。

二、教學(xué)方面：

本學(xué)年我覺(jué)得自己的擔(dān)子重、壓力大。因此教學(xué)上我不敢有一絲馬虎，努力轉(zhuǎn)變自己的觀念，力求使自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，不斷改善自己的缺點(diǎn)。因此備課時(shí)我認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)新課標(biāo)，虛心向其他老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)資料，我用心查找課件，制作課件，準(zhǔn)備、制作教具。嘗試運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的用心性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的潛力。課后認(rèn)真總結(jié)上課中所出現(xiàn)的突發(fā)事件、臨時(shí)靈感，寫(xiě)好反思。

三、德育工作：

德育是校園工作中的重中之重，師愛(ài)是偉大的、神圣的。師愛(ài)是人類(lèi)復(fù)雜情感中最高尚的情感，它凝結(jié)著教師無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。愛(ài)就是職責(zé)，尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格，教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過(guò)程中的不同的地位，但在人格上就應(yīng)是平等的，這就是要求教師不能盛氣凌人，更不能利用教師的地位和權(quán)力污辱學(xué)生;理解學(xué)生要從青少年的心理發(fā)展特點(diǎn)出發(fā)，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真;信任學(xué)生要信任他們的潛在潛力，放手讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉，在磨練中成長(zhǎng)。只有這樣，學(xué)生才能與教師縮留意理距離。教師的職責(zé)不僅僅僅在于教授學(xué)生知識(shí)，更在于引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準(zhǔn)則。教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有職責(zé)感的教育工作者，務(wù)必以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新?tīng)顩r、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。

總之，一學(xué)年以來(lái)能按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)及各項(xiàng)工作。在今后的工作中，務(wù)必?fù)P長(zhǎng)避短，做好本職工作。

年終工作總結(jié) 14

20xx年，我們財(cái)務(wù)科在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在機(jī)關(guān)各部門(mén)協(xié)調(diào)配合下，緊緊圍繞公司的發(fā)展總體目標(biāo)，在為全公司提供服務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作準(zhǔn)則。站在財(cái)務(wù)管理和全公司戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)工作質(zhì)量。取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將一年來(lái)主要工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、效益情況：

1、公司效益：全年銷(xiāo)售收入xxxx萬(wàn)元，不含稅收入xxx萬(wàn)元，不含稅銷(xiāo)售成本xxx萬(wàn)元，毛利率xx%，與上年同期減少xx%。各類(lèi)費(fèi)用支出計(jì)xxx萬(wàn)元，與上年同期xxx萬(wàn)元相比略有減少。上繳各類(lèi)稅費(fèi)xxx萬(wàn)元，比上年減少xx萬(wàn)元。

2、公司經(jīng)費(fèi)收支情況：今年經(jīng)費(fèi)收入xxx萬(wàn)元，年支出xxx萬(wàn)元。與上年同期xxx萬(wàn)元相比增加xx萬(wàn)元。

二、公司合并費(fèi)用結(jié)構(gòu)分析：

全年公司費(fèi)用共計(jì)支出xxxx萬(wàn)元，比上年同期xxx萬(wàn)元增加xx萬(wàn)元。其中：

1、固定費(fèi)用支出：工資、養(yǎng)老金、住房公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)、離退休費(fèi)用、折舊福利費(fèi)等共計(jì)支出xxx萬(wàn)元，占總費(fèi)用支出xxxx萬(wàn)元的xx%，比上年同期增加xxx萬(wàn)元。主要原因是：工資支出比上年同期增加xxx萬(wàn)元，其中福利費(fèi)轉(zhuǎn)入工資總額xx萬(wàn)元，下鄉(xiāng)交通費(fèi)轉(zhuǎn)入工資總額xx萬(wàn)元；養(yǎng)老金及各類(lèi)保險(xiǎn)金比上年同期增加xx萬(wàn)元，離退休費(fèi)用及精簡(jiǎn)人員費(fèi)用比上年同期支出增加xx萬(wàn)元。

2、可變費(fèi)用支出：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、正常辦公經(jīng)費(fèi)、市場(chǎng)管理費(fèi)用、利息支出等共計(jì)支出xxx萬(wàn)元，占總費(fèi)用支出xxxx萬(wàn)元的xx%。比上年同期xxx萬(wàn)元減少xx萬(wàn)元。主要原因是：差旅費(fèi)福利費(fèi)轉(zhuǎn)入工資總額xx萬(wàn)元，招待費(fèi)比上年減少xxx萬(wàn)元，運(yùn)費(fèi)、裝卸費(fèi)比上年同期減少xx萬(wàn)元。

比上年同期增加的費(fèi)用有：小車(chē)費(fèi)用比上年增加x萬(wàn)元；利息支出比上年同期增加x萬(wàn)元，稅金比上年增加xx萬(wàn)元。

租賃費(fèi)、市場(chǎng)管理費(fèi)用支出基本與上年持平。

總之，上半年費(fèi)用支出增加部分大都是職工工資福利性支出及利息支出的增加，消耗性支出除小車(chē)費(fèi)用和利息支出同比增加外，其他支出與上年同比均有所下降。

三、年度主要工作

1、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會(huì)計(jì)核算

財(cái)務(wù)科的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)科全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)科的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表；從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳；從資金計(jì)劃的安排，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

2、配合審計(jì)檢查，完善內(nèi)部管理制度；

為進(jìn)一步規(guī)范本單位的財(cái)務(wù)工作、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，財(cái)務(wù)科比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系，包括：財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、車(chē)輛管理制度、預(yù)算管理制度。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工，對(duì)各公司的會(huì)計(jì)核算到會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。平時(shí)財(cái)務(wù)部通過(guò)開(kāi)展定期或不定期的交流會(huì)，解決前期工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為，使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。年中縣審計(jì)局對(duì)本單位內(nèi)部財(cái)務(wù)控制情況進(jìn)行了審計(jì)檢查，檢查中，審計(jì)同志對(duì)本單位近年來(lái)的一系列制度建設(shè)及內(nèi)控管理執(zhí)行情況做了充分肯定，得到了一致好評(píng)。

3、費(fèi)用支出實(shí)行預(yù)算管理，提高資金利用率：

年初，根據(jù)縣財(cái)政核撥給本單位的“大預(yù)算”擺好下屬單位的“小預(yù)算”，做到各項(xiàng)費(fèi)用支出心中有數(shù)。在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)科每月度考核預(yù)算執(zhí)行情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)預(yù)算管理，要求下屬各單位認(rèn)真執(zhí)行全年費(fèi)用預(yù)算管理制度，明確下屬單位內(nèi)勤、領(lǐng)導(dǎo)把好審核第一關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，堅(jiān)持收支兩條線，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理開(kāi)支，加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收，盡量減少不必要的損失。利用利息杠桿，合理調(diào)整內(nèi)部職工借款；提高事業(yè)預(yù)算退庫(kù)資金的利用率，合理組織貸款，限度地減少利息支出，為企業(yè)增收節(jié)支、提高經(jīng)濟(jì)效益把關(guān)。

4、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

財(cái)務(wù)科參加了省市兩批財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，聽(tīng)取了會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專(zhuān)題講座，豐富了財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，促進(jìn)了各單位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。同時(shí)隨著財(cái)政管理制度改革的不斷深化，企業(yè)改革層層推進(jìn)，軟硬件不斷更新，對(duì)基層會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)的要求也愈來(lái)愈高。本單位會(huì)計(jì)人員除認(rèn)真參加縣財(cái)政局組織的會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)外，還抽出業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。日常工作中，對(duì)一些有關(guān)財(cái)政改革新制度新規(guī)定新業(yè)務(wù)相關(guān)人員都能及時(shí)學(xué)習(xí)，及時(shí)適應(yīng)，同時(shí)還與兄弟單位會(huì)計(jì)人員經(jīng)常交流，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。

四、存在的主要問(wèn)題及今后工作目標(biāo)

財(cái)務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門(mén)，“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是我們財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高！一年來(lái)財(cái)務(wù)工作雖然取得了較好的成績(jī)，但還存在著一些問(wèn)題，有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析：

財(cái)務(wù)分析工作雖然已展開(kāi)，但仍處在賬面、報(bào)表層面上的說(shuō)明分析，分析深度不夠。為提高財(cái)務(wù)分析能力，把財(cái)務(wù)分析納入日常工作中去，我們將量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持；及時(shí)做好財(cái)務(wù)分析資料的收集，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高財(cái)務(wù)分析能力，做到較全面地反映一定時(shí)期的財(cái)務(wù)情況。明年將努力做到如下分析：

對(duì)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)變動(dòng)的分析：以資產(chǎn)負(fù)責(zé)表為主，對(duì)資產(chǎn)負(fù)債的分析、流動(dòng)性和變現(xiàn)能力的分析、長(zhǎng)短期負(fù)債和償還能力的分析，對(duì)資產(chǎn)分布和資金營(yíng)運(yùn)是否合理、資本結(jié)構(gòu)的是否正常、盈利能力和資產(chǎn)管理水平、是否存在潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

對(duì)損益情況的分析：以損益表為主，對(duì)盈利目標(biāo)是否完成進(jìn)行分析，對(duì)收入、成本、費(fèi)用、稅金的配比進(jìn)行分析，評(píng)價(jià)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的績(jī)效和經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，反映主營(yíng)業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)對(duì)利潤(rùn)的影響。

對(duì)成本、費(fèi)用支出的分析：以對(duì)成本、費(fèi)用支出預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析為主，實(shí)際支出與預(yù)算異動(dòng)的原因分析，成本、費(fèi)用支出對(duì)資金的影響分析，費(fèi)用之間的比例分析。

2、加強(qiáng)費(fèi)用費(fèi)用管理

降低費(fèi)用壓力層層傳遞不夠，特別是有的部門(mén)對(duì)控制費(fèi)用支出工作存在錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，不能正確處理費(fèi)用與效益的關(guān)系，錯(cuò)誤地認(rèn)為工作的業(yè)績(jī)體現(xiàn)在某些費(fèi)用支出的多少上，某些費(fèi)用支出多，表示其工作積極等等，我們不否認(rèn)某些費(fèi)用支出多少與其工作努力程度是有一定的聯(lián)系，但這不是絕對(duì)的。個(gè)別單位費(fèi)用預(yù)算管理不到位，月月超支，報(bào)銷(xiāo)票據(jù)不符實(shí)際，不符合真實(shí)性要求。今后要進(jìn)一步落實(shí)費(fèi)用管理責(zé)任，層層傳遞壓力；嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，加大對(duì)各單位費(fèi)用的管理、控制力度，嚴(yán)格按有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。

3、加強(qiáng)對(duì)白條子的管理。

近年來(lái)，在本單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，本單位歷史以來(lái)隨便以白條子報(bào)銷(xiāo)的陋習(xí)有了很大的改觀，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)白條子的管理，爭(zhēng)取消滅白條子。

4、加強(qiáng)事業(yè)費(fèi)管理：

加強(qiáng)對(duì)局的事業(yè)費(fèi)管理，控制好專(zhuān)項(xiàng)資金的使用，做到專(zhuān)款專(zhuān)用。整理好年內(nèi)應(yīng)追加預(yù)算項(xiàng)目，及時(shí)上報(bào)縣財(cái)政，爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)追加。

新的一年里，我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，努力挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)化。