美工年終工作總結(jié)
發(fā)布時(shí)間:2023-09-02 美工年終工作總結(jié)美工年終工作總結(jié)收藏。
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美工年終工作總結(jié) 篇1
本期美術(shù)教學(xué)工作中,我教學(xué)三年級(jí)。我注重面向全體學(xué)生,以學(xué)生發(fā)展為本,培養(yǎng)他們的審美能力和創(chuàng)新能力。為促進(jìn)學(xué)生健全人格的形成,促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展奠定良好的基礎(chǔ),我選擇了基礎(chǔ)的、有利于學(xué)生發(fā)展的美術(shù)知識(shí)和技能,結(jié)合過(guò)程和方法,組成課程的基本內(nèi)容。同時(shí),要課程內(nèi)容的層次性,適應(yīng)不同素質(zhì)的學(xué)生,使他們?cè)诿佬g(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程中,逐步體會(huì)美術(shù)學(xué)習(xí)的特征,形成基本的美術(shù)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力,為終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。現(xiàn)對(duì)本學(xué)期工作總結(jié)如下:
一、完成的教學(xué)任務(wù)
1、繪畫(huà)方面:能夠感知各種色彩,運(yùn)用形和色進(jìn)行臨摹、添畫(huà)、記憶畫(huà)、想象畫(huà)練習(xí);學(xué)習(xí)染紙和穿編的方法,體驗(yàn)水墨畫(huà)的特性;欣賞了祖國(guó)風(fēng)光和兒童畫(huà)、民間美術(shù)作品的美。
2、手工制作方面:學(xué)習(xí)使用各種簡(jiǎn)易繪畫(huà)工具,學(xué)習(xí)了撕、折、拼、貼和揉、捏、搓、挖等手工制作方法,養(yǎng)成了正確地繪畫(huà)、制作姿勢(shì)與習(xí)慣;學(xué)習(xí)了簡(jiǎn)單立體物的表現(xiàn)方法,學(xué)習(xí)了色彩表現(xiàn)方法,進(jìn)行和自己生活切近的設(shè)計(jì)與制作。
3、其他能力的培養(yǎng):在美術(shù)活動(dòng)中發(fā)展了學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力,積極促進(jìn)從無(wú)意想象過(guò)渡到有意想象,從再現(xiàn)想象過(guò)渡到創(chuàng)造想象;提高了學(xué)生手部運(yùn)動(dòng)的靈活性,促進(jìn)了手和腦的協(xié)調(diào)發(fā)展;讓學(xué)生感受了美術(shù)活動(dòng)的愉悅,激發(fā)兒童對(duì)藝術(shù)創(chuàng)造活動(dòng)的興趣。
4、使學(xué)生形成基本的美術(shù)素養(yǎng)
在美術(shù)教學(xué)中,我注重面向全體學(xué)生,以學(xué)生發(fā)展為本,培養(yǎng)他們的人文精神和審美能力,為促進(jìn)學(xué)生健全人格的形成,促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。因此,我選擇了基礎(chǔ)的、有利于學(xué)生發(fā)展的美術(shù)知識(shí)和技能,結(jié)合過(guò)程和方法,組成課程的基本內(nèi)容。同時(shí),要課程內(nèi)容的層次性,適應(yīng)不同素質(zhì)的學(xué)生,使他們?cè)诿佬g(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程中,逐步體會(huì)美術(shù)學(xué)習(xí)的特征,形成基本的美術(shù)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力,為終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。為了使美術(shù)考試不流于老套、死板,使學(xué)生能更自然地表現(xiàn)美術(shù),表達(dá)自己對(duì)美術(shù)的理解,也為了讓我對(duì)每位學(xué)生有個(gè)基本的了解,這學(xué)期的美術(shù)考試我采用了:以學(xué)生平時(shí)作業(yè)為主的評(píng)價(jià)方式,讓學(xué)生充分重視平時(shí),結(jié)合特殊表現(xiàn)進(jìn)行打分,大大提高了學(xué)生對(duì)美術(shù)的認(rèn)識(shí)程度與重視力度。
5、其他
我經(jīng)常利用休息時(shí)間去收集各種美術(shù)文化資料,以便讓學(xué)生能多聽(tīng)、多看、多接觸優(yōu)秀的作品,從而增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),并獲得更多美的感悟。
二、取得的成績(jī)
1、積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)競(jìng)賽。
2、認(rèn)真上好每一堂課。課前精心準(zhǔn)備,認(rèn)真?zhèn)湔n,給學(xué)生創(chuàng)作的足夠空間,發(fā)揮自己的特長(zhǎng),并進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造意識(shí)努力提高學(xué)生的.繪畫(huà)水平和制作水平。
3、提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。興趣是學(xué)習(xí)美術(shù)的基本動(dòng)力,課堂上,我充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)特有魅力,將美術(shù)課程內(nèi)容與學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)緊密聯(lián)系在一起,強(qiáng)調(diào)知識(shí)和技能在幫助學(xué)生美化生活方面的作用,使學(xué)生在實(shí)際生活中領(lǐng)悟美術(shù)的獨(dú)特價(jià)值。
4、使學(xué)生在學(xué)習(xí)中形成基本的美術(shù)素養(yǎng)。美術(shù)教學(xué)中,我注重面向全體學(xué)生,以學(xué)生發(fā)展為本,審美能力,同時(shí),使他們?cè)诿佬g(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程中,逐步體會(huì)美
術(shù)學(xué)習(xí)的特征,形成基本的美術(shù)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力,為終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
三、今后需努力的方向
1、加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng),從理論上提高自己,完善自己,并虛心向其他美術(shù)教師學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。從而使自己更好地進(jìn)行教育教學(xué)工作上 能更快地適應(yīng)現(xiàn)代化美術(shù)課堂教學(xué)模式。
2、進(jìn)一步培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),創(chuàng)新是藝術(shù)的靈魂,教學(xué)中應(yīng)想辦法用各種形式和方法鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力,為自己的美術(shù)作品增添一份活力。
總之,通過(guò)這一個(gè)學(xué)期的教學(xué),使我堅(jiān)信:培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣是帶領(lǐng)他們走向藝術(shù)殿堂的唯一捷徑,在以后的美術(shù)教學(xué)中,我會(huì)沿著這個(gè)方向?qū)嵤┙虒W(xué),培養(yǎng)學(xué)生各方面的能力。
美工年終工作總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼間,本學(xué)期即將過(guò)去,回首這一學(xué)期的班主任工作,充滿(mǎn)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在這一學(xué)期中,我在工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),在業(yè)務(wù)上刻苦鉆研。踏實(shí)地做好每一件事情,有辛勤的耕耘,有收獲的喜悅,也有不足與遺憾,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、增強(qiáng)管理意識(shí),使班級(jí)工作更上一個(gè)臺(tái)階
通過(guò)一學(xué)期的努力,班級(jí)管理已取得一定的成效,學(xué)生的行為規(guī)范基本被納入正軌,班級(jí)情況基本正常,教學(xué)秩序井然。這一學(xué)期主要是強(qiáng)化管理意識(shí),鞏固上學(xué)期的優(yōu)良成果,將班級(jí)管理提高一個(gè)檔次。
1.開(kāi)學(xué)初,我就和全體學(xué)生一起在班會(huì)上改選了班干部,創(chuàng)建了更加完整的班級(jí)管理體制,加入了新鮮血液,讓更多學(xué)生得到鍛煉的機(jī)會(huì)。在開(kāi)學(xué)初,我和全班學(xué)生就明確了班級(jí)努力和前進(jìn)的方向。我也利用課余時(shí)間和學(xué)生們一起布置美化班級(jí),定期更換中隊(duì)角,給學(xué)生一片更加美麗而又適合展示自己的舞臺(tái),營(yíng)造一個(gè)溫馨而又充滿(mǎn)朝氣的學(xué)習(xí)環(huán)境。
2.我經(jīng)常利用班會(huì)課,加強(qiáng)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的宣傳和學(xué)生的教育,強(qiáng)化學(xué)生的紀(jì)律觀念,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況給予必要的表?yè)P(yáng)和批評(píng),獎(jiǎng)懲分明,讓他們從小有明辨是非的能力。對(duì)每一項(xiàng)班級(jí)事務(wù),落實(shí)措施,鞏固成果,使班級(jí)管理工作再上一個(gè)臺(tái)階。
3.繼續(xù)配合學(xué)校加強(qiáng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義教育,鼓勵(lì)學(xué)生積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)。為了加強(qiáng)班級(jí)凝聚力,我還帶領(lǐng)他們經(jīng)常開(kāi)展有意義的班隊(duì)活動(dòng),在活動(dòng)中拉近彼此的距離,形成團(tuán)結(jié)向上的良好班風(fēng)。本學(xué)期我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生開(kāi)展了一系列的班隊(duì)活動(dòng):如革命烈士故事會(huì)、向雷鋒同志學(xué)習(xí)等各種活動(dòng)形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行革命傳統(tǒng)和集體主義教育。
4.此外,本學(xué)期我班倡導(dǎo)學(xué)生從小講衛(wèi)生,愛(ài)護(hù)環(huán)境。使學(xué)生受到的深刻的教育,形成強(qiáng)烈的環(huán)境保護(hù)意識(shí),提高了學(xué)生的整體素質(zhì),改善了班風(fēng)。
二、樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)觀念,班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍較濃
1.管理好課堂紀(jì)律,要求學(xué)生養(yǎng)成課前做好準(zhǔn)備工作,上課要求學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)講,及時(shí)掌控課堂秩序。讓學(xué)生在書(shū)上學(xué)習(xí)記一些簡(jiǎn)單的筆記,提高課堂的學(xué)習(xí)效率。課后能及時(shí)與任課教師聯(lián)系,了解學(xué)生各學(xué)科的學(xué)習(xí)情況,針對(duì)個(gè)體制定措施,幫助其把學(xué)習(xí)成績(jī)搞上去。
2.堅(jiān)決制止學(xué)生抄作業(yè)和不做作業(yè)的現(xiàn)象,要求當(dāng)天的事情當(dāng)天完成,并且經(jīng)常完成限時(shí)作業(yè),提高學(xué)生的作業(yè)速度。平時(shí)對(duì)學(xué)生獎(jiǎng)勤罰懶,嚴(yán)格要求。在復(fù)習(xí)階段,積極配合各任課教師輔導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展復(fù)習(xí)工作,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣。
3.班級(jí)樹(shù)立學(xué)習(xí)的榜樣,讓學(xué)生們向班里學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí),每人為自己找一個(gè)小對(duì)手,樹(shù)立近期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。經(jīng)常進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)比,做好獎(jiǎng)勵(lì)工作,
三、樹(shù)立班干部威信,培養(yǎng)一批班級(jí)管理小能手
1.定期和班干部交流,和他們一起總結(jié)以前的工作和在工作中的得失,討論今后的工作目標(biāo)和自己要改進(jìn)的地方,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),促進(jìn)班級(jí)工作的發(fā)展。
2.努力培養(yǎng)班干部的工作能力,經(jīng)常找他們談心,幫助他們改進(jìn)工作方法,促進(jìn)他們管理班級(jí)能力的發(fā)展。慢慢地我放手讓他們自己動(dòng)手做,培養(yǎng)了一批宣傳小干事。在活動(dòng)過(guò)程中,我采取由扶到放的原則,我開(kāi)始時(shí)主動(dòng)參與活動(dòng)的策劃和組織。漸漸地,我放手讓班干部自己去策劃整個(gè)流程,去主持,我只是給予必要的指導(dǎo)。一個(gè)學(xué)期下來(lái),學(xué)生已經(jīng)基本能自己開(kāi)展活動(dòng)了。
3.在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi),充分給予班干部管理班級(jí)體的權(quán)力,調(diào)動(dòng)他們的積極性和主動(dòng)性,讓他們自己管理自己,如每天的眼保健操,我讓小干部巡視管理紀(jì)律;每天的課間操,我讓小干部自己負(fù)責(zé)整隊(duì);每星期五的大掃除我也把任務(wù)分配到個(gè)人,再讓班干部協(xié)助檢查和督促,使得班級(jí)清潔衛(wèi)生工作做得十分到位;每一次的集體活動(dòng)我更是放手讓干部發(fā)揮他們的影響力和組織能力把活動(dòng)搞好。
4.做好班干部隊(duì)伍的思想工作,要求他們明確自己的職責(zé)對(duì)自己嚴(yán)格要求,做每件事都要起到帶頭作用,比如在勞動(dòng)中,在捐款中,小干部們都起到了良好的帶頭作用。我常常對(duì)他們的成績(jī)和成長(zhǎng)給予充分的肯定,對(duì)于他們的失誤和過(guò)錯(cuò)也是及時(shí)批評(píng)指正,同時(shí)給予其充足的管理實(shí)權(quán),幫助其完成任務(wù)。
四、防差轉(zhuǎn)差落到實(shí)處,效果明顯
1.經(jīng)常找班里的基礎(chǔ)較差的學(xué)生談心,穩(wěn)定他們的情緒,及時(shí)幫助他們發(fā)現(xiàn)身上的優(yōu)缺點(diǎn),肯定進(jìn)步的同時(shí)指出缺點(diǎn),督促其改正某些不良習(xí)氣,促使他們加強(qiáng)自我管理和糾正,不斷進(jìn)步。
2.采用多種途徑與家長(zhǎng)保持密切的聯(lián)系,經(jīng)常和家長(zhǎng)交流學(xué)生的在校情況和在家里的表現(xiàn),讓家長(zhǎng)們起到協(xié)助、配合與監(jiān)督的作用,使家庭教育參與到學(xué)校教育中來(lái)。
以上是我對(duì)本學(xué)期班主任工作的總結(jié)。在這短短的半年時(shí)間里,除去自身的努力,還跟優(yōu)秀班主任和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),指導(dǎo)老師和辦公室所有的同事無(wú)私的關(guān)懷和幫助是分不開(kāi)。我將以實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我的工作能力,不斷前行。我將一如既往地用真誠(chéng)對(duì)待事業(yè),用愛(ài)心對(duì)待學(xué)生,用熱情對(duì)待生活,用正義對(duì)待人生!
美工年終工作總結(jié) 篇3
在一年的時(shí)間里,我們美工部門(mén)完成了許多工作,這既有成功也有不足,因此我們需要在這里進(jìn)行年終總結(jié)及計(jì)劃。本文將圍繞以下幾個(gè)方面進(jìn)行闡述:工作概述、成果總結(jié)、問(wèn)題反思及未來(lái)計(jì)劃。
工作概述
美工是一個(gè)重要的崗位,專(zhuān)家也是我們公司最重要的崗位之一。由于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大,用戶(hù)的需求也在日益增長(zhǎng),因此我們美工部門(mén)也不斷更新了自己的技術(shù)和知識(shí),以適應(yīng)市場(chǎng)和客戶(hù)的需求。在過(guò)去的一年里,我們美工部門(mén)完成了以下工作:
1. 完成多個(gè)項(xiàng)目的美工工作,包括海報(bào)、標(biāo)志、包裝等。
2. 設(shè)計(jì)了各種宣傳素材和介紹文稿。
3. 協(xié)調(diào)了與其他部門(mén)的合作,保證生產(chǎn)流程的順利進(jìn)行。
4. 研發(fā)新產(chǎn)品,則為公司發(fā)展注入新的活力。
此外,我們還要積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、學(xué)習(xí)英語(yǔ),以便更好地開(kāi)展工作。
成果總結(jié)
在過(guò)去的一年中,我們美工部門(mén)取得了諸多成果,成功地完成了公司分配的任務(wù)。以下列舉幾個(gè):
1. 完成項(xiàng)目工作,包括設(shè)計(jì)10個(gè)海報(bào)、5個(gè)標(biāo)志和3個(gè)包裝。其中一些還被客戶(hù)采用,提高了我們美工工作的聲譽(yù)。
2. 設(shè)計(jì)宣傳素材和文稿,吸引了更多的客戶(hù),成為公司高達(dá)90%的增長(zhǎng)貢獻(xiàn)者。
3.協(xié)調(diào)生產(chǎn)流程,在公司各個(gè)部門(mén)之間建立良好的協(xié)作關(guān)系,提高了生產(chǎn)效率。
4. 學(xué)習(xí)一系列的新技術(shù)和會(huì)議,參加一系列的英語(yǔ)培訓(xùn),提升了班子的整體水平。
問(wèn)題反思
在過(guò)去一年的工作中,我們雖然取得了很多成績(jī),同時(shí)也存在著一些問(wèn)題。以下列舉一些:
1. 設(shè)計(jì)中存在小問(wèn)題,如對(duì)詞語(yǔ)的理解不準(zhǔn)確,美術(shù)創(chuàng)作不夠獨(dú)特等等,這些都應(yīng)注重改進(jìn)。
2. 平時(shí)的溝通不夠順暢,導(dǎo)致生產(chǎn)效率和質(zhì)量的下降,在嚴(yán)格的工作狀態(tài)下工作的壓力也應(yīng)該加以注意。
未來(lái)計(jì)劃
為了更好地發(fā)展,我們未來(lái)需要做些什么?
1. 加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí),并注重實(shí)踐:集中解決設(shè)計(jì)中的小問(wèn)題,以創(chuàng)造獨(dú)特設(shè)計(jì)。
2. 通過(guò)與各部門(mén)的溝通交流和會(huì)議讓大家更好地了解彼此的工作,從而提高生產(chǎn)效率。
3. 學(xué)習(xí)相關(guān)英語(yǔ),以便能更順暢地與海外客戶(hù)合作。
總結(jié)
本文就美工部門(mén)的工作總結(jié)及未來(lái)計(jì)劃進(jìn)行了詳盡的列舉,包括工作概述、取得的成果、反思的問(wèn)題、未來(lái)的計(jì)劃和期望。我們希望在未來(lái)的時(shí)間里,我們美工部門(mén)能夠更加努力、更快地發(fā)展,并使公司發(fā)展成為更重要的部分。
美工年終工作總結(jié) 篇4
本學(xué)期來(lái),我擔(dān)任七年級(jí)(1)、(2)班的美術(shù)教學(xué),這一屆的學(xué)生基礎(chǔ)較差。原因,小學(xué)美術(shù)都上語(yǔ)文、數(shù)學(xué)。所以,這學(xué)期的美術(shù)教學(xué)都以打基礎(chǔ)為主。為了學(xué)生在美術(shù)這門(mén)學(xué)科上取的進(jìn)步,我在教學(xué)中嘗試了一些教學(xué)方法,我現(xiàn)將本學(xué)期工作情況總結(jié)如下:
在思想上嚴(yán)于律己,熱愛(ài)黨的教育事業(yè)。在工作中對(duì)自己要求更為嚴(yán)格。我積極參加各類(lèi)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的思想政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作,把全身心投入到教育教學(xué)中去。按照《美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)》的要求,本學(xué)期新課開(kāi)始之前即已制定了周密詳盡的教學(xué)計(jì)劃。在教學(xué)過(guò)程中,自始至終能按照計(jì)劃進(jìn)行教學(xué),至期考前,本學(xué)期的美術(shù)教學(xué)任務(wù)已圓滿(mǎn)完成。一學(xué)期來(lái),本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、,及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),廣泛涉獵各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,讓學(xué)生養(yǎng)成愛(ài)學(xué)、好學(xué)的習(xí)慣。
1、學(xué)生明白美術(shù)與文化課的關(guān)系,會(huì)極大地提高他們學(xué)習(xí)美術(shù)的積極性。
學(xué)生,之所以忽視美術(shù)學(xué)習(xí),是他們認(rèn)為美術(shù)部列入中考分?jǐn)?shù),其實(shí),美術(shù)學(xué)科是門(mén)基礎(chǔ)課,與其它課緊密相關(guān)。美術(shù)水平的高低,直接關(guān)系著美術(shù)鑒賞、創(chuàng)作能力的提高和打好專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)的問(wèn)題。還必須具有綜合、判斷、想象、聯(lián)想的能力,并具有一定的思想水平、認(rèn)識(shí)水平,這些在很大程度上要靠學(xué)習(xí)美術(shù)獲得。
2、按照學(xué)校工作管理規(guī)定,認(rèn)真?zhèn)浜谜n,寫(xiě)好教案,努力上好每一節(jié)課。
美術(shù)科學(xué)校安排的課時(shí)比較少(一周每班一節(jié))這對(duì)于學(xué)生來(lái)講的很重要的一節(jié)課;對(duì)老師來(lái)講是比較難上的一節(jié)課。所以上好每節(jié)課對(duì)老師對(duì)學(xué)生都是很關(guān)鍵的。除了備好課、寫(xiě)好教案外,我還要查閱各種資料,上網(wǎng)尋找好的教學(xué)材料,教學(xué)課件,把它們和我所從事的工作結(jié)合起來(lái),為我所用。
3、在美術(shù)課教學(xué)中有的放矢,有重點(diǎn)有難點(diǎn),注意美術(shù)課內(nèi)容的調(diào)整,教學(xué)中注意體現(xiàn)民族特點(diǎn),充分發(fā)揚(yáng)我國(guó)民族、民間優(yōu)秀的藝術(shù)傳統(tǒng),增強(qiáng)學(xué)生的民族自豪感。
美術(shù)教學(xué)中體現(xiàn)時(shí)代精神,適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。充分利用當(dāng)?shù)氐拿佬g(shù)資源,豐富美術(shù)教學(xué)的內(nèi)容。美術(shù)教學(xué)中注意適合學(xué)生的心理和生理特點(diǎn),注意循序漸進(jìn)和趣味性。通過(guò)美術(shù)教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生對(duì)美術(shù)的興趣與愛(ài)好;學(xué)習(xí)美術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,培養(yǎng)學(xué)生健康的審美情趣、初步的審美能力和良好的品德情操;提高學(xué)生的觀察能力,想象能力、形象思維能力和創(chuàng)造能力。
4、在教學(xué)中,我注重激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣。
我認(rèn)為興趣是學(xué)習(xí)美術(shù)的基本動(dòng)力,我充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)的特有魅力,使課程內(nèi)容形式和教學(xué)方式都能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,并使這種轉(zhuǎn)化成持久的情感態(tài)度。同時(shí)將美術(shù)課程內(nèi)容與學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)緊密聯(lián)系在一起,強(qiáng)調(diào)了知識(shí)和技能在幫助學(xué)美化生活方面的作用,使學(xué)生在實(shí)際生活中領(lǐng)悟美術(shù)獨(dú)特價(jià)值。
5、使學(xué)生形成基本的美術(shù)素養(yǎng)。
在美術(shù)教學(xué)中,我還注重面向全體學(xué)生,以學(xué)生發(fā)展為本,培養(yǎng)學(xué)生的人文精神和審美能力,為促進(jìn)學(xué)生健全人格的形成,促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。因此,我選擇了基礎(chǔ)的'有利于學(xué)生發(fā)展的美術(shù)知識(shí)和機(jī)能,結(jié)合過(guò)程和方法,組成課程的基本內(nèi)容。同時(shí),要課程內(nèi)容的層次性適應(yīng)不同素質(zhì)的學(xué)生,使他們?cè)诿佬g(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程中,逐步體會(huì)到美術(shù)學(xué)習(xí)的特征,形成基本的美術(shù)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力。
6、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)
在美術(shù)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí),首先應(yīng)注意保護(hù)學(xué)生的獨(dú)特的個(gè)性,并給予學(xué)生發(fā)揮個(gè)性的自由。該鼓勵(lì)學(xué)生在個(gè)性的基礎(chǔ)上大膽地表現(xiàn),鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)他人的藝術(shù)作品發(fā)表自己與眾不同的見(jiàn)解。在思維方法上,應(yīng)該注意采用與創(chuàng)造性密切相關(guān)的發(fā)散思維、類(lèi)比思維、想象思維等。另外,美術(shù)課程中還要努力設(shè)計(jì)一些具體的程序和方法來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。
總而言之,美術(shù)教師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)創(chuàng)立更適合學(xué)生年齡特點(diǎn)的教與學(xué)的美術(shù)實(shí)踐方式,構(gòu)建符合素質(zhì)教育要求,體現(xiàn)創(chuàng)新能力培養(yǎng)的各種課型的美術(shù)教學(xué)模式,使學(xué)生的創(chuàng)新能力有更好的提高,在教學(xué)中能上一個(gè)更愛(ài)的臺(tái)階。
美工年終工作總結(jié) 篇5
小學(xué)美術(shù)課程是以培養(yǎng)美術(shù)素養(yǎng)為宗旨的美術(shù)啟蒙課程。學(xué)生對(duì)周?chē)澜缬兄鴱?qiáng)烈的好奇心和探索欲望,他們樂(lè)于動(dòng)手操作具體形象的物體。我們要通過(guò)美術(shù)教育使學(xué)生學(xué)會(huì)用美術(shù)的思維方式解決自身學(xué)習(xí)、日常生活中遇到的問(wèn)題,全面提高學(xué)生的美術(shù)素養(yǎng)。因此,不能把上下課的鈴聲當(dāng)作美術(shù)課教學(xué)的起點(diǎn)和終點(diǎn),而要在美術(shù)室的建設(shè)上多作工作,讓美術(shù)室處處充滿(mǎn)美術(shù)創(chuàng)新的活力,成為美術(shù)的殿堂、開(kāi)放的場(chǎng)所、創(chuàng)造的樂(lè)園。
一、多一點(diǎn)人文氣息
依據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn),美術(shù)課的重點(diǎn)不在美術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)上,而是在學(xué)習(xí)美術(shù)知識(shí)的基礎(chǔ)上掌握美術(shù)方法,培養(yǎng)美術(shù)精神。我們培養(yǎng)出的學(xué)生應(yīng)該是關(guān)心生活,熱愛(ài)美術(shù),并善于把美術(shù)應(yīng)用到生活中去的一代新人。
1。讓學(xué)生感受美術(shù)家的創(chuàng)造歷程
可在美術(shù)室側(cè)面的窄墻上貼一些美術(shù)家的畫(huà)像和名言,并利用每節(jié)課課前3分鐘的時(shí)間輪流讓學(xué)生講美術(shù)家的故事,開(kāi)展“我學(xué)美術(shù)家”、“我講美術(shù)家故事”等活動(dòng)。學(xué)生自查資料,介紹美術(shù)家事跡,增長(zhǎng)了知識(shí)。更重要的是,美術(shù)家敢于探索、崇尚真理的精神會(huì)引起學(xué)生心靈的觸動(dòng)和感悟,促進(jìn)他們美術(shù)情感及美術(shù)素養(yǎng)的形成。
2。讓學(xué)生感受“美術(shù)”的應(yīng)用價(jià)值
在美術(shù)室的后墻角設(shè)立“藝術(shù)書(shū)報(bào)城”,介紹美術(shù)在人類(lèi)社會(huì)中廣泛而重要的應(yīng)用價(jià)值。此外,可以利用電腦播放動(dòng)畫(huà)影片,如:《功夫熊貓》等,細(xì)雨無(wú)聲地對(duì)學(xué)生進(jìn)行美術(shù)知識(shí)的教育,使學(xué)生身臨其境地體驗(yàn)到美術(shù)的神奇力量。在學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程中提倡和鼓勵(lì)學(xué)生有選擇,有改進(jìn),有創(chuàng)造,讓美術(shù)教育充滿(mǎn)人本思想和人文精神。
二、多一點(diǎn)創(chuàng)新氛圍
培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力也是美術(shù)教育的根本目標(biāo),因此有必要讓美術(shù)室自己說(shuō)話,讓學(xué)生時(shí)時(shí)刻刻看到創(chuàng)新,讀到創(chuàng)新,想到創(chuàng)新,做到創(chuàng)新。
在美術(shù)室的四面寬墻上設(shè)計(jì)創(chuàng)新專(zhuān)欄。每個(gè)創(chuàng)新專(zhuān)欄上方的標(biāo)題都是與創(chuàng)新有關(guān)的格言妙語(yǔ),使學(xué)生體會(huì)到創(chuàng)新就在身邊,就在美術(shù)學(xué)習(xí)的活動(dòng)之中。引導(dǎo)學(xué)生不管是在課上的學(xué)習(xí)活動(dòng)中,還是在課下的自主探究中,都能靈活運(yùn)用各種方法,訓(xùn)練創(chuàng)新能力。
另外,孩子們?cè)谶@些設(shè)計(jì)中受到潛移默化的影響,激發(fā)了創(chuàng)新興趣。學(xué)生對(duì)環(huán)保,對(duì)高科技,對(duì)生活美術(shù),對(duì)美術(shù)實(shí)驗(yàn),也有了新的認(rèn)識(shí)。
三、多一點(diǎn)個(gè)性空間
美術(shù)課要提倡學(xué)生自主學(xué)習(xí),發(fā)展學(xué)生個(gè)性。美術(shù)室要盡可能為學(xué)生提供展示個(gè)性的空間,以更好地發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的積極性和主動(dòng)性。
1。設(shè)立學(xué)生自制標(biāo)本展櫥
在美術(shù)室后面的墻上用玻璃制成一個(gè)透明的櫥窗,將學(xué)生制作的各種動(dòng)植物標(biāo)本擺放進(jìn)去,讓學(xué)生利用課前課后時(shí)間盡情觀察,滿(mǎn)足學(xué)生的好奇心和求知欲。一些小動(dòng)物如:雞、鴿子、兔子、金魚(yú)等。好奇心是學(xué)生們對(duì)事物的觀察源泉,它為學(xué)生提供了觀察思考的機(jī)會(huì),能鍛煉他們的動(dòng)手能力,培養(yǎng)持之以恒的精神。
2。設(shè)立科技作品展櫥
在美術(shù)室的前面墻角放一個(gè)展櫥,分成多層,使其能放更多的物品,把學(xué)生在課上課下及科技活動(dòng)中制作的小發(fā)明、小創(chuàng)造等科技作品陳列出來(lái),使學(xué)生的個(gè)性得到充分展現(xiàn),對(duì)培養(yǎng)創(chuàng)新精神來(lái)說(shuō)具有特別重要的意義。
3。設(shè)置美術(shù)工具箱
設(shè)置一個(gè)美術(shù)工具箱,放置實(shí)驗(yàn)和研究過(guò)程中必須使用的工具、材料、活動(dòng)紀(jì)錄卡等。美術(shù)工具箱里的材料,如易拉罐、各種金屬條、塑料瓶、海綿、泡沫、木塊、木炭、橡皮、硬紙板、皮筋、氣球、乒乓球、斷鋸條、各種彈簧、玻璃片、石頭等都由學(xué)生自主籌備。教師應(yīng)發(fā)動(dòng)學(xué)生不斷為它“添磚加瓦”,使它應(yīng)有盡有,為學(xué)生自主選擇實(shí)驗(yàn)器材實(shí)施開(kāi)放式探究提供便利。
四、多一點(diǎn)活動(dòng)時(shí)間
“我聽(tīng)說(shuō)了,就忘了;我看見(jiàn)了,就領(lǐng)會(huì)了;我做過(guò)了,就理解了。”這句名言突出了“做”的重要性,深刻地揭示了“探求的意義在于經(jīng)歷”。我們做了各種努力讓美術(shù)室成為學(xué)生開(kāi)展各種探究活動(dòng)的陣地,成為展示他們探究活動(dòng)成果的舞臺(tái),成為學(xué)生搞發(fā)明創(chuàng)造的樂(lè)園。但如果沒(méi)有為學(xué)生提供充足的活動(dòng)時(shí)間作為保證,一切都是空談。因此要花時(shí)間經(jīng)常組織學(xué)生開(kāi)展課外觀察、實(shí)驗(yàn)、栽培、飼養(yǎng)、小制作、小發(fā)明、小課題研究、美術(shù)知識(shí)競(jìng)賽、美術(shù)知識(shí)講座等實(shí)踐活動(dòng),讓學(xué)生運(yùn)用已有的知識(shí),自己獨(dú)立思考,去解決各種各樣的問(wèn)題,去經(jīng)歷探索研究的過(guò)程,發(fā)揮他們的創(chuàng)造潛能。
總而言之,美術(shù)室是學(xué)生美術(shù)活動(dòng)的主陣地。我們努力做到的就是“教育在潛移默化中,讓每一面墻都說(shuō)話,讓每一個(gè)角落都充滿(mǎn)美術(shù)創(chuàng)新活力”。
美工年終工作總結(jié) 篇6
1、負(fù)責(zé)完成各營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)水牌及各賣(mài)場(chǎng)POP紙的制作與書(shū)寫(xiě)。
我在視覺(jué)籌劃組主要負(fù)責(zé)的就是書(shū)寫(xiě)及制作各賣(mài)場(chǎng)的POP,這一年工作得兢兢業(yè)業(yè),每次只要賣(mài)場(chǎng)遞上了POP制作申請(qǐng),我便馬上給他們寫(xiě)出來(lái),好讓他們可以及時(shí)下發(fā)給各專(zhuān)柜以促進(jìn)銷(xiāo)售。但有時(shí)候可能時(shí)間或申請(qǐng)手續(xù)上的延誤,不能十分準(zhǔn)時(shí)地完成他們的工作要求,我感到十二分抱歉,在此希望下一年可以更好完成我的工作,更大力度的配合各賣(mài)場(chǎng)的工作需求,增進(jìn)公司各方面的利益收入。
2、負(fù)責(zé)公司單項(xiàng)、綜合性促銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳氣氛及節(jié)日賣(mài)場(chǎng)氣氛布置。
另外,我還會(huì)協(xié)助我的同事幫助布置節(jié)日的視覺(jué)氣氛,他們主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)及采購(gòu),我那么是幫助手工上的制作。每一次我們都為了讓視覺(jué)更加美觀而仔細(xì)研究,商討怎樣布置才能讓視覺(jué)的效果更加有氣氛,所以每當(dāng)有比擬大型的活動(dòng),我們都會(huì)加班加點(diǎn)完成。
3、櫥窗陳列及商品展示臺(tái)的布置。
我們每一年都會(huì)換好幾次櫥窗的陳列,為的是讓顧客更有新鮮感,覺(jué)得我們的百貨公司走在時(shí)代的尖端。
4、廣告、燈箱、招貼畫(huà)的制作和安裝。
另外,我們還負(fù)責(zé)一局部專(zhuān)柜的廣告、燈箱畫(huà)的制作和安裝,由于制作燈片比擬耗時(shí)(要由北京的一家燈片公司制作再快遞至廣州),而且價(jià)錢(qián)也比擬高(一張燈片就要上千元),所以我們每次制作及安裝都會(huì)小心翼翼,盡量將燈片毫無(wú)過(guò)失地安裝完成。
5、負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)的座牌和吊牌的制作。
每一次商場(chǎng)要推出大型的促銷(xiāo)活動(dòng)或者更換視覺(jué)布置,都需要制作一些座牌和吊牌?;I劃部作出統(tǒng)計(jì)及籌劃,我們美工組就負(fù)責(zé)制作及下發(fā);根本上每次活動(dòng)前,各賣(mài)場(chǎng)的.座牌就可以到位。
6、準(zhǔn)確記錄制作材料用量。
每次下發(fā)公司活動(dòng)制作的POP座牌,我們都有準(zhǔn)確的記錄;某些耗材我們也會(huì)記錄它們的用途及使用時(shí)間,因?yàn)檫@關(guān)乎到公司內(nèi)部的利益,所以我們也不容無(wú)視。
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的工作任務(wù)。
作為下屬,我們絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,因?yàn)槲覀兿嘈殴镜念I(lǐng)導(dǎo)們都是為了公司能夠得到的利益而時(shí)刻努力,所以我們要向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),前仆后繼,盡心盡力為公司的進(jìn)步作出的努力。
美工年終工作總結(jié) 篇7
回到公司已經(jīng)一年了,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、幫助、支持與信任?;厥讀x年的工作,有所成績(jī),但不足之處還有許多,今后工作中還需倍加努力學(xué)習(xí)。
現(xiàn)就xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
虛心求教釋惑,不斷學(xué)習(xí),總結(jié)工作方法。一方面從知識(shí)的儲(chǔ)備、經(jīng)驗(yàn)的積累,做到干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握新知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)。注重一工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、;摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快的完成任務(wù);另一方面,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,掌握了工作中的基本情況,尋找切入點(diǎn),把握工作重點(diǎn)認(rèn)真思考完成任務(wù)。
愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。1。從包裝更改頻繁中找出主線,認(rèn)真細(xì)致按時(shí)的完成工作計(jì)劃及任務(wù);2。對(duì)總公司各部門(mén)電腦及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行不定期維護(hù),做到高效解決大家遇見(jiàn)的電腦及網(wǎng)絡(luò)故障,盡快恢復(fù)工作;3。認(rèn)真查看公司安排的培訓(xùn)資料從中優(yōu)選出適合培訓(xùn)類(lèi)容,為大家提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
1、自xx年1月至今公司包裝修改制作達(dá)xxx次以上;
xx年完成了一些工作,取得了一定的成績(jī)和教訓(xùn)加以總結(jié)就是今后工作的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)就是今后工作的收獲??偟膩?lái)說(shuō)有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,和同事通力合作才能更好的完成工作并保持好工作態(tài)度。
(三)只有用腦子去工作,才能使工作完成的更完美。
(四)只有樹(shù)立主人翁意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)只有加強(qiáng)交流,做好溝通,進(jìn)行思想交流,才能最快解決工作上的問(wèn)題。
(六)只有和諧互助,工作才充滿(mǎn)激情,關(guān)系才會(huì)更融洽,團(tuán)隊(duì)才會(huì)更有戰(zhàn)斗了。
成績(jī)已經(jīng)屬于過(guò)去,未來(lái)的工作任重道遠(yuǎn),彰顯成績(jī)不是驕傲自滿(mǎn),反而要成為今后的動(dòng)力,正是成績(jī)亞特要看到存在的不足,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
(一)在工作過(guò)程中,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常變化趕不上計(jì)劃。以后的工作過(guò)程中,加強(qiáng)對(duì)事情的整體性把握,認(rèn)真制定工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。在今后的工作中要多吸收別人的先進(jìn)的工作方法和經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。
(二)多與銷(xiāo)售公司同事交流,抓住市場(chǎng)包裝及宣傳品潮流走向,建立公司包裝宣傳品的風(fēng)格,進(jìn)一步提升公司整體形象,為銷(xiāo)售服好務(wù)。
(三)多參加各種培訓(xùn)和繼續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能,為今后的工作服好務(wù)和增加自身的素養(yǎng)。
總之,回顧過(guò)去展望未來(lái),在今后的工作中,對(duì)公司包裝及宣傳品的規(guī)范化設(shè)計(jì)及創(chuàng)新思路要不斷更新,對(duì)工作的網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境要更加效率,對(duì)員工的培訓(xùn)要更加細(xì)致化,對(duì)公司網(wǎng)站的建設(shè)要更加先進(jìn)話,這樣才能把我們的工作推向前進(jìn)!
美工年終工作總結(jié) 篇8
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期又要結(jié)束了。在這一個(gè)學(xué)期中,我擔(dān)任二年級(jí)美術(shù)教學(xué)工作。在工作中我感受到了收獲與喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)了不足。現(xiàn)對(duì)這一個(gè)學(xué)期的美術(shù)課教學(xué)工作總結(jié)如下:
在教學(xué)中我能認(rèn)真遵照教學(xué)大綱要求,認(rèn)真貫徹黨的教育方針,堅(jiān)持思想教育和藝術(shù)教育,工作上踏踏實(shí)實(shí),遵循美術(shù)教育原則,根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況以及學(xué)生的年齡特征制定出切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃。認(rèn)真上好每一節(jié)課,把自己所學(xué)的知識(shí)盡心的傳授給學(xué)生,使學(xué)生掌握了美術(shù)的基本知識(shí)和技能,學(xué)會(huì)了判斷美和創(chuàng)造美,提高了學(xué)生的審美能力。在教學(xué)中,我注重激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣。充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)的特有魅力,使課程內(nèi)容形式和教學(xué)方式都能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,并使這種學(xué)習(xí)興趣轉(zhuǎn)化成持久的情感態(tài)度。同時(shí)將美術(shù)課程內(nèi)容與學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)緊密聯(lián)系在一起,強(qiáng)調(diào)了知識(shí)和技能在幫助美化生活方面的作用,使學(xué)生在實(shí)際生活中領(lǐng)悟美術(shù)的獨(dú)特魅力。
為使學(xué)生形成基本的美術(shù)素養(yǎng)。在美術(shù)教學(xué)中,我還注重面向全體學(xué)生,以學(xué)生發(fā)展為本,培養(yǎng)學(xué)生的人文精神和審美能力,為促進(jìn)學(xué)生健全人格的形成,促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。讓學(xué)生在美術(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程中,逐步體會(huì)到美術(shù)學(xué)習(xí)的魅力,形成基本的美術(shù)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力,為學(xué)生的終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
在教學(xué)之外,我還積極幫助一些班級(jí)進(jìn)行班級(jí)文化建設(shè),辦黑板報(bào),書(shū)寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)……輔導(dǎo)和組織學(xué)生參加書(shū)畫(huà)競(jìng)賽活動(dòng)。并認(rèn)真參加了學(xué)校以及教育部門(mén)組織的各項(xiàng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)技能水平。
當(dāng)然,由于個(gè)人水平的局限性,工作中也存在以下不足:
1.在科技發(fā)展迅猛,日新月異的今天,教學(xué)理念缺乏先進(jìn)性。
2.教學(xué)形式不夠豐富,教學(xué)手段過(guò)于傳統(tǒng)。
3.對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)考核評(píng)價(jià)方式較單一。
4.對(duì)美術(shù)學(xué)習(xí)后進(jìn)生的關(guān)心力度不夠。
針對(duì)以上不足,現(xiàn)制定改進(jìn)措施如下:
1.關(guān)心美術(shù)教學(xué)的改革和發(fā)展,積極參與教學(xué)改革實(shí)驗(yàn),努力提高教學(xué)質(zhì)量。
2.加強(qiáng)示范教學(xué),并充分利用圖片展示、美術(shù)作品欣賞和多媒體教學(xué)手段進(jìn)行直觀教學(xué)。
3.對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)考核評(píng)價(jià)以平時(shí)成績(jī)?yōu)橹?,考核可采取多種方式。
4.加強(qiáng)對(duì)美術(shù)學(xué)習(xí)后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。
美工年終工作總結(jié) 篇9
時(shí)光如流水,日月如穿梭,回首本學(xué)期教學(xué)工作,雖忙碌卻充實(shí);既有可喜的收獲,也有需要反省的地方?,F(xiàn)在總結(jié)如下:
一、認(rèn)真擬定與落實(shí)
學(xué)期伊始,認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)學(xué)校,明確本學(xué)期工作的目標(biāo)和任務(wù),依照《小學(xué)美術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》的要求,擬定出周密詳盡的美術(shù)教學(xué)計(jì)劃,自始自終按計(jì)劃實(shí)施,圓滿(mǎn)完成教學(xué)任務(wù)。
二、精心備課、上課,提高課堂效率
1、認(rèn)真閱讀、分析教材內(nèi)容,精心備好課,上好課。上課之前,深入學(xué)習(xí)教材,以其為依據(jù),為藍(lán)本,結(jié)合學(xué)生實(shí)際狀況,把準(zhǔn)重難點(diǎn),確定三維目標(biāo),選擇合適的教與學(xué)之方法,充分進(jìn)行預(yù)設(shè),估計(jì)學(xué)生的活動(dòng)動(dòng)向,循序漸進(jìn),有的放失。
2、認(rèn)真上好課,確保課堂的有效性。在40分鐘的課堂里,靈活操作教案,做到不僅要使用教學(xué)設(shè)計(jì),更要尊重學(xué)生的活動(dòng)情況,及時(shí)肯定學(xué)生的表現(xiàn),特別是大膽的、特殊的、甚至是相反的觀點(diǎn)或者見(jiàn)解,給予鼓勵(lì)性之認(rèn)可,抓住契機(jī)發(fā)展學(xué)生的生存。
三、注重激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的
在課堂教學(xué)過(guò)程中,充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)的特有魅力,使課程內(nèi)容呈現(xiàn)形式和教學(xué)方式的有機(jī)結(jié)合,將美術(shù)內(nèi)容與學(xué)生生活緊密聯(lián)系在一起。做到課內(nèi)知識(shí)向課外延伸;課堂教學(xué)向課后。與此同時(shí),恰當(dāng)運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)媒體,使課堂中的教與學(xué)變得動(dòng)靜結(jié)合,聲像并舉,凸顯生動(dòng)形象,較好地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的積極性。
四、切實(shí)做好學(xué)困生的轉(zhuǎn)化輔導(dǎo)工作
學(xué)期初,制定有“一幫一”“優(yōu)帶差”“定時(shí)輔導(dǎo)”“隨堂指導(dǎo)”等方法與計(jì)劃,盡可能增強(qiáng)學(xué)生的自信心,產(chǎn)生“我也行”的自豪感,穩(wěn)步漸進(jìn),努力進(jìn)入到先進(jìn)的行列。
五、潛心激勵(lì)優(yōu)生創(chuàng)新,撰寫(xiě)教學(xué),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
依據(jù)學(xué)校安排,認(rèn)真組織學(xué)生積極參與各級(jí)各類(lèi)美術(shù)比賽活動(dòng)。在師生共同努力下,誕生了頗多優(yōu)秀書(shū)畫(huà)作品。一幅幅作品向上,楚楚動(dòng)人,深受廣大教師和同學(xué)們的好評(píng)。此外,本學(xué)期,還撰寫(xiě)了課例、《利用電教媒體激活美術(shù)課堂》等。
金無(wú)足赤,人無(wú)完人。在教學(xué)工作中存在不少需要改進(jìn)或者改正的地方。具體表現(xiàn)在:
1、課堂語(yǔ)言平緩,語(yǔ)言不夠生動(dòng);
2、教師口頭表達(dá)甚多,而親自示范較少;
3、課后評(píng)講作業(yè)比較簡(jiǎn)單膚淺,針對(duì)性指導(dǎo)不夠普遍等等。
在今后的教學(xué)工作中,決心發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,進(jìn)一步完善自我,提升自我,努力為教育教學(xué)工作再作貢獻(xiàn)。
美工年終工作總結(jié) 篇10
淘寶美工述職報(bào)告
一、引言
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們:
大家好!我是淘寶美工部門(mén)的成員XXX。在過(guò)去的一年里,我有幸承擔(dān)了淘寶美工的相關(guān)工作,并取得了一定的成績(jī)。在這次述職報(bào)告中,我將詳細(xì)介紹我過(guò)去一年的工作內(nèi)容、所面臨的挑戰(zhàn)、取得的成績(jī)以及未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃。
二、工作內(nèi)容
1. 對(duì)于淘寶店鋪的平面設(shè)計(jì)進(jìn)行整體規(guī)劃和設(shè)計(jì),包括宣傳海報(bào)、產(chǎn)品詳情頁(yè)、店鋪LOGO等的設(shè)計(jì)工作;
2. 根據(jù)店鋪的需求和要求,進(jìn)行淘寶頁(yè)面的美化,提高頁(yè)面的整體美觀度和用戶(hù)體驗(yàn);
3. 參與新產(chǎn)品上線的促銷(xiāo)活動(dòng),設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)海報(bào)、宣傳圖與頁(yè)面效果提升活動(dòng)的相關(guān)設(shè)計(jì);
4. 與產(chǎn)品部門(mén)、運(yùn)營(yíng)部門(mén)進(jìn)行緊密的溝通與合作,確保設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的協(xié)調(diào)一致;
5. 與研發(fā)團(tuán)隊(duì)合作,提供UI界面設(shè)計(jì)和各種可能的交互設(shè)計(jì),保證用戶(hù)界面的友好性和易用性;
6. 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)最新的設(shè)計(jì)理念和技術(shù),提升自己的設(shè)計(jì)水平和創(chuàng)意能力。
三、面臨的挑戰(zhàn)
1. 不斷變化的市場(chǎng)需求:隨著時(shí)代的發(fā)展和消費(fèi)者需求的變化,淘寶店鋪的美工工作也面臨著不斷變化的挑戰(zhàn)。需要我們及時(shí)掌握新的設(shè)計(jì)理念和技術(shù),以滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。
2. 設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)的協(xié)調(diào)難題:與運(yùn)營(yíng)部門(mén)的合作需要我們及時(shí)的溝通和協(xié)作。有時(shí)由于不同部門(mén)的理解和思路的不同,會(huì)出現(xiàn)意見(jiàn)的碰撞,需要我們通過(guò)有效的溝通和協(xié)作來(lái)解決問(wèn)題。
3. 時(shí)間壓力與設(shè)計(jì)質(zhì)量的平衡:在工作中,我們常常面臨設(shè)計(jì)質(zhì)量要求高、工作時(shí)間緊張的情況。需要我們?cè)谟邢薜臅r(shí)間內(nèi)保證設(shè)計(jì)質(zhì)量,確保工作的高效完成。
四、取得的成績(jī)
1. 設(shè)計(jì)風(fēng)格與品牌形象的提升:在過(guò)去一年中,我對(duì)于店鋪平面設(shè)計(jì)進(jìn)行了全面的規(guī)劃和設(shè)計(jì),使得店鋪的整體設(shè)計(jì)風(fēng)格與品牌形象得以提升,受到了客戶(hù)的一致好評(píng)。
2. 頁(yè)面美觀度提升和用戶(hù)體驗(yàn)改善:設(shè)計(jì)對(duì)于頁(yè)面的美化和用戶(hù)體驗(yàn)的改善,有效提高了用戶(hù)的停留時(shí)間和購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率。通過(guò)不斷的優(yōu)化和改進(jìn),我們?nèi)〉昧撕芎玫男Ч?/p>
3. 與其他部門(mén)的良好合作:通過(guò)與其他部門(mén)的溝通和協(xié)作,我們能夠及時(shí)解決設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)之間的問(wèn)題,并保證了店鋪活動(dòng)的順利進(jìn)行。
五、未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃
1. 學(xué)習(xí)與進(jìn)步:繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)新的設(shè)計(jì)理念和技術(shù),提高自身的設(shè)計(jì)水平和專(zhuān)業(yè)能力,以更好地適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。
2. 與團(tuán)隊(duì)協(xié)作:加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通和合作,提高協(xié)作能力,保證設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)之間的協(xié)調(diào)一致,實(shí)現(xiàn)優(yōu)化和提高工作效率的目標(biāo)。
3. 創(chuàng)新與創(chuàng)意:不斷尋求創(chuàng)新與創(chuàng)意,提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的設(shè)計(jì)方案,為淘寶店鋪帶來(lái)更高的用戶(hù)體驗(yàn)和更好的銷(xiāo)售效果。
總結(jié):
過(guò)去一年里,我在淘寶美工工作中面臨了各種各樣的挑戰(zhàn),但通過(guò)自身的努力和與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,我取得了一定的成績(jī)。未來(lái),我將積極學(xué)習(xí)與進(jìn)步,與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,不斷創(chuàng)新與創(chuàng)意,為淘寶店鋪的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。謝謝大家!
美工年終工作總結(jié) 篇11
根據(jù)學(xué)校的實(shí)際工作需要,這一個(gè)學(xué)期我擔(dān)任了二年級(jí)兩個(gè)班的美術(shù)教學(xué)?;厥妆緦W(xué)期,既忙碌,又充實(shí),在辛勤努力和忘我工作下,順利地完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù),收獲頗多,現(xiàn)就本學(xué)期的教學(xué)工作小結(jié)如下:
在日常教學(xué)中,課前我認(rèn)真作好充分準(zhǔn)備,結(jié)合各班的實(shí)際,精心設(shè)計(jì)教案,認(rèn)真靈活地上好每一堂課。課后認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè),讓學(xué)生通過(guò)作業(yè)看到成就,有成就感,進(jìn)而對(duì)美術(shù)更有興趣。授課后根據(jù)課堂教學(xué)的得失及時(shí)寫(xiě)下教后感或教學(xué)反思,目的是為以后的教學(xué)積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我還積極和班主任進(jìn)行溝通,了解學(xué)生,改進(jìn)教法,突破學(xué)法。著重培養(yǎng)學(xué)生的綜合實(shí)踐能力和創(chuàng)新思維能力??傊?,我以培養(yǎng)學(xué)生能力,提高學(xué)生的素質(zhì)為目標(biāo),力求讓美術(shù)教學(xué)對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展起到更大的作用。
在教育教學(xué)中,我認(rèn)真遵照《新課標(biāo)》的要求,遵循美術(shù)教育原則,根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況以及學(xué)生的年齡特征制定出切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃。在課堂上把自己所學(xué)的知識(shí)盡心地傳授給學(xué)生,使學(xué)生學(xué)到了一定的基礎(chǔ)知識(shí),掌握了美術(shù)的基本技能和技巧,同時(shí)也學(xué)會(huì)了判斷美和創(chuàng)造美,提高了學(xué)生的審美能力。
在課堂教學(xué)中,我注重激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣,始終認(rèn)為興趣是學(xué)習(xí)的基本動(dòng)力。課堂上,我充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)的特有魅力,讓課程內(nèi)容和教學(xué)方式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,并使之轉(zhuǎn)化成持久的情感態(tài)度。同時(shí)將美術(shù)課程內(nèi)容與學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)緊密聯(lián)系在一起,讓學(xué)生感受到美術(shù)在美化生活方面的作用,領(lǐng)悟美術(shù)的獨(dú)特裝飾價(jià)值。
在美術(shù)教學(xué)中,我注重面向全體學(xué)生,以學(xué)生的發(fā)展為本,培養(yǎng)學(xué)生的人文精神和審美能力,為促進(jìn)學(xué)生健全人格的形成和全面發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
美工年終工作總結(jié) 篇12
淘寶美工述職報(bào)告
一、工作概述
自入職淘寶美工崗位以來(lái),我一直致力于提高淘寶店鋪的設(shè)計(jì)質(zhì)量和用戶(hù)體驗(yàn)。我與團(tuán)隊(duì)成員合作完成了多個(gè)項(xiàng)目,包括頁(yè)面設(shè)計(jì)、海報(bào)制作和廣告素材等。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對(duì)淘寶美工工作的理解和技能都有了顯著提升。以下是我在過(guò)去一年所做的工作和取得的成績(jī)。
二、工作內(nèi)容及成果
1. 頁(yè)面設(shè)計(jì)
我負(fù)責(zé)了多個(gè)淘寶店鋪的頁(yè)面設(shè)計(jì)工作,包括首頁(yè)、產(chǎn)品列表頁(yè)、詳情頁(yè)等。通過(guò)與店主溝通了解其需求和品牌形象,我成功將這些要素融入到頁(yè)面設(shè)計(jì)中,提升了店鋪的整體形象和用戶(hù)體驗(yàn)。在設(shè)計(jì)過(guò)程中,我注重細(xì)節(jié),力求使頁(yè)面整潔、清晰,以及方便用戶(hù)瀏覽和購(gòu)買(mǎi)商品。同時(shí),我也對(duì)頁(yè)面進(jìn)行了優(yōu)化,減少了加載時(shí)間,提高了頁(yè)面的響應(yīng)速度。
2. 海報(bào)制作
我參與了多個(gè)產(chǎn)品推廣活動(dòng)的海報(bào)制作。在制作海報(bào)時(shí),我注重提煉產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),并運(yùn)用顏色、字體和圖片等元素來(lái)吸引用戶(hù)的注意力。我還根據(jù)不同的活動(dòng)需求,設(shè)計(jì)了符合活動(dòng)主題和風(fēng)格的海報(bào),并在海報(bào)上添加了引人注目的優(yōu)惠信息和購(gòu)買(mǎi)鏈接,從而提高了用戶(hù)的轉(zhuǎn)化率。
3. 廣告素材
我負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)了多個(gè)淘寶店鋪的廣告素材,包括橫幅廣告、彈窗廣告等。在設(shè)計(jì)廣告素材時(shí),我充分考慮了廣告位的尺寸和展示要求,并將產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和促銷(xiāo)信息融入到廣告設(shè)計(jì)中。同時(shí),我也注重制作廣告的視覺(jué)效果,以吸引用戶(hù)的注意力,并增加用戶(hù)對(duì)廣告的點(diǎn)擊和關(guān)注率。
三、創(chuàng)新與改進(jìn)
1. 設(shè)計(jì)工具和軟件的學(xué)習(xí)
為了提升自己的設(shè)計(jì)技能,我不斷學(xué)習(xí)和掌握各類(lèi)設(shè)計(jì)工具和軟件,并靈活運(yùn)用到實(shí)踐中。除了熟悉和使用Photoshop和Illustrator等常用設(shè)計(jì)軟件外,我還學(xué)習(xí)了淘寶店鋪裝修工具,快速上手并能夠熟練運(yùn)用。
2. 用戶(hù)體驗(yàn)改進(jìn)
針對(duì)店鋪?lái)?yè)面的設(shè)計(jì),我不斷關(guān)注用戶(hù)的反饋和體驗(yàn),及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)設(shè)計(jì)方案。例如,在用戶(hù)意見(jiàn)反饋中發(fā)現(xiàn)用戶(hù)對(duì)某個(gè)頁(yè)面加載速度不滿(mǎn)意,我主動(dòng)尋找優(yōu)化方案,并與技術(shù)團(tuán)隊(duì)合作,成功減少了頁(yè)面加載時(shí)間,提升了用戶(hù)的滿(mǎn)意度和購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。
四、團(tuán)隊(duì)合作與交流
作為淘寶美工,與團(tuán)隊(duì)的良好合作關(guān)系是工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。我積極參與團(tuán)隊(duì)的討論和交流,提供并接受建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。我也愿意主動(dòng)幫助他人,分享自己的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和技巧。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的合作和互動(dòng),我不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,提升了工作效率和質(zhì)量。
五、自我總結(jié)與規(guī)劃
在過(guò)去的一年里,我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,取得了一些成績(jī)和進(jìn)步。通過(guò)參與不同類(lèi)型的項(xiàng)目,我更深入地了解了淘寶美工工作的要求和特點(diǎn)。我也認(rèn)識(shí)到自己在設(shè)計(jì)技能和溝通能力方面還有進(jìn)步的空間。
為了提升自己的綜合能力,我計(jì)劃繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的設(shè)計(jì)知識(shí)和技術(shù)。我會(huì)持之以恒地關(guān)注設(shè)計(jì)趨勢(shì)和用戶(hù)體驗(yàn)的發(fā)展,并將其應(yīng)用到工作中,提升淘寶店鋪的設(shè)計(jì)質(zhì)量和用戶(hù)滿(mǎn)意度。
總之,我在過(guò)去的一年中,通過(guò)不斷努力和學(xué)習(xí),取得了一些成績(jī)和進(jìn)步。同時(shí),我也意識(shí)到自己還有待提高的地方。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),提高自己的設(shè)計(jì)水平和團(tuán)隊(duì)合作能力,為淘寶店鋪的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。感謝大家的支持和指導(dǎo)!
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綜治工作年終工作總結(jié)收藏
一寸光陰一寸金,這一階段的工作即將圓滿(mǎn)收官,“凡事預(yù)則立”,本階段的工作總結(jié)需要開(kāi)始準(zhǔn)備了??偨Y(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié),是我們工作中應(yīng)用寫(xiě)作的一種方式。那么寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候可以從哪里入手呢?經(jīng)過(guò)搜索整理,小編為你呈現(xiàn)“綜治工作年終工作總結(jié)收藏”,我們后續(xù)還將不斷提供這方面的內(nèi)容。
綜治工作年終工作總結(jié)【篇1】
根據(jù)教體局有關(guān)文件
一、
1、我校對(duì)社會(huì)治安綜合治理工作高度重視,學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng),校委會(huì)全體班子成員為組員的綜治工作
2、向全體師生宣傳了開(kāi)展創(chuàng)建“創(chuàng)建平安校園”活動(dòng)的主要內(nèi)容,做到人人皆知,努力在全校形成人人參與的創(chuàng)建活動(dòng)的氛圍。
3、為了切實(shí)開(kāi)展好此項(xiàng)宣傳月活動(dòng),學(xué)校綜治工作
二、組織
1、加大宣傳力度,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
學(xué)校運(yùn)用廣播、宣傳欄、黑板報(bào)、國(guó)旗下
2、開(kāi)展形式多樣的主題教育活動(dòng)。
學(xué)校制定了一系列綜合治理管理制度并簽定了各項(xiàng)責(zé)任狀,使治理水平得到保障和提高,并
(1)加強(qiáng)依法執(zhí)教,重視師風(fēng)師德教育。積極開(kāi)展“安全教育月”主題教育活動(dòng),接受社會(huì)的監(jiān)督。要求教職員工做到“對(duì)學(xué)生有愛(ài)心,對(duì)家長(zhǎng)有熱心,對(duì)同事要關(guān)心”,始終以“教書(shū)育人、為人師表”嚴(yán)格規(guī)范自己的行為職責(zé)。
(2)3月21日,校長(zhǎng)作“加強(qiáng)安全教育,創(chuàng)建平安校園”國(guó)旗下
(3)堅(jiān)持行政
(4)各班級(jí)舉行以“珍愛(ài)生命,關(guān)注安全”為內(nèi)容的主題班會(huì),突出開(kāi)展交通安全、食品衛(wèi)生安全、傳染病防治和防火、防電、防溺水、防樓道擁擠踩踏等方面的安全教育,傳授安全知識(shí),排查安全隱患,提高學(xué)生自救、自護(hù)能力。
(5)實(shí)地檢查和了解學(xué)生住宿安全狀況,對(duì)校園周邊治安情況摸底,并就存在問(wèn)題向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。
(6)開(kāi)展了學(xué)習(xí)法律法規(guī)活動(dòng),繼續(xù)學(xué)習(xí)了《教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、治安管理處罰法》、的學(xué)習(xí),切實(shí)增強(qiáng)了廣大師生的法制意識(shí)。
(7)開(kāi)展了以“崇尚科學(xué)、關(guān)愛(ài)家庭、珍惜生命、反對(duì)邪教”為主題的反邪教警示教育活動(dòng),增強(qiáng)了青少年識(shí)別邪教、抵制邪教的能力。
3、積極開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)
(1)3月20日,組織校舍安全檢查,填報(bào)校舍隱患自查表。
(2)3月22日,組織食品衛(wèi)生安全專(zhuān)項(xiàng)檢查,重點(diǎn)檢查學(xué)校用水衛(wèi)生安全狀況。
(3)3月26日,認(rèn)真落實(shí)好全國(guó)中小學(xué)生安全教育日各項(xiàng)活動(dòng),張貼標(biāo)語(yǔ),召開(kāi)學(xué)生安全教育會(huì)議。
總之,我校把開(kāi)展綜治宣傳月活動(dòng)與當(dāng)前綜治工作有機(jī)結(jié)合,與推進(jìn)“平安校園”建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái),完善了我校社會(huì)治安綜合治理工作的各項(xiàng)建設(shè),提高了社會(huì)治安綜合治理工作力度,狠抓了各項(xiàng)綜治措施的具體落實(shí),為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面做出了積極努力,致力將我校營(yíng)造為平安校園、文明校園、和諧校園,取得了顯著的實(shí)際效果。
綜治工作年終工作總結(jié)【篇2】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事們:
大家好!
學(xué)校治安綜合治理工作事關(guān)千家萬(wàn)戶(hù)的幸福,是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,推進(jìn)學(xué)校素質(zhì)教育順利實(shí)施的重要因素,為此我校始終把治安綜合治理工作列為學(xué)校的頭等大事,與學(xué)校德育工作緊密結(jié)合,堅(jiān)持以防為主,積極開(kāi)展各類(lèi)安全教育活動(dòng),落實(shí)各項(xiàng)防衛(wèi)措施,使創(chuàng)安工作得到全面、深入、有效地開(kāi)展?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作述職報(bào)告如下:
一、組織健全,職責(zé)明確
為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校把治安綜合治理工作列入重要議事日程,成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了學(xué)校校長(zhǎng)直接抓,各班主任具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施,全校教職員工齊心協(xié)力共抓安全的良好局面。
二、制度保證,實(shí)施到位
1、門(mén)崗制度:做好外訪登記,嚴(yán)防閑散人員進(jìn)入校園,確保校園治安安全,維護(hù)正常教學(xué)秩序。
2、護(hù)導(dǎo)值勤制度:值日教師提前半小時(shí)到崗配合執(zhí)勤隊(duì)員進(jìn)行課前、課間巡視,及時(shí)把偶發(fā)事件消滅在萌芽狀態(tài)。上學(xué)、放學(xué)時(shí)間值日教師堅(jiān)持在校門(mén)口做好學(xué)生疏散工作,確保交通安全。
3、節(jié)假日護(hù)校制度:每逢節(jié)假日均安排行政帶班、教師護(hù)校,加強(qiáng)夜間巡邏,確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。
4、安全工作會(huì)議制度:定期召開(kāi)安全工作會(huì)議,注視安全工作動(dòng)態(tài),探討安全工作措施,制定安全工作計(jì)劃,保證安全工作環(huán)環(huán)相扣。
5、安全檢查工作制度:定期進(jìn)行安全排查,一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改,確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
6、課課點(diǎn)名制度:每堂課的任課教師必須做好學(xué)生的出席點(diǎn)名工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系。
7、簽訂責(zé)任書(shū)、告家長(zhǎng)書(shū)制度:學(xué)校在學(xué)期初與教師簽訂責(zé)任書(shū),將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度。定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),讓學(xué)生家長(zhǎng)明確學(xué)生安全責(zé)任意識(shí),長(zhǎng)假前與家長(zhǎng)簽訂告家長(zhǎng)書(shū)。
8、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度:學(xué)校建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度對(duì)可能發(fā)生的校園安全意外事故的處理提出了具體的操作流程及應(yīng)對(duì)措施。
三、加強(qiáng)教育,增強(qiáng)意識(shí)
1、利用學(xué)校廣播、早會(huì)、班會(huì)、活動(dòng)課、學(xué)科滲透等途徑,對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全教育,如交通安全、校園消防、居家安全、珍愛(ài)生命、防溺水、飲食衛(wèi)生、預(yù)防疾病等。
2、開(kāi)展119宣傳教育活動(dòng),聘請(qǐng)陳埭消防官兵向?qū)W生和家長(zhǎng)傳授防火、滅火等消防知識(shí);開(kāi)展122宣傳教育活動(dòng),為群眾分發(fā)交通安全手冊(cè)以及交通安全宣傳單,讓學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中接受安全教育。
3、營(yíng)造人人參與安全知識(shí)學(xué)習(xí)的氛圍,從校園布置入手,制作主題板塊掛在學(xué)校最醒目的地方時(shí)刻提醒學(xué)生注意交通安全,設(shè)定固定的櫥窗來(lái)安放學(xué)生在以交通安全為主題的系列比賽中(手抄報(bào)、寫(xiě)作、圖畫(huà)等)的優(yōu)秀作品,設(shè)立安全長(zhǎng)廊,有安全標(biāo)語(yǔ)、安全圖片、以及安全標(biāo)志、安全小知識(shí)等讓學(xué)生隨時(shí)隨地都可見(jiàn)安全知識(shí),在環(huán)境中潛移默化的影響。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改
開(kāi)展常規(guī)檢查。每學(xué)期開(kāi)學(xué)以后,學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一,積極配合衛(wèi)生部門(mén)對(duì)學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)校園周邊的綜合整治。對(duì)存在的隱患及時(shí)向上級(jí)反映,及時(shí)整改。
學(xué)校安全涉及面廣,今后我們將進(jìn)一步加大治安綜合治理工作的力度、與家庭、社會(huì)密切配合、通力協(xié)作,將動(dòng)員社會(huì)力量,齊抓共管,凈化外部環(huán)境,搞好學(xué)校周邊治安秩序,使學(xué)校治安綜合治理工作進(jìn)一步經(jīng)?;⒅贫然?、社會(huì)化,開(kāi)創(chuàng)我校安全工作的新局面。
述職人:xxx
20XX年x月x日
綜治工作年終工作總結(jié)【篇3】
20xx年,全縣司法行政系統(tǒng)在縣委、縣政府XX縣委政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下,以推進(jìn)“法治xx”建設(shè)為主線,以創(chuàng)建“平安xx”為抓手,務(wù)實(shí)創(chuàng)新、銳意進(jìn)取、攻堅(jiān)克難,積極履行綜治工作職責(zé),有效維護(hù)了司法行政系統(tǒng)內(nèi)部的和諧安定以及全縣社會(huì)治安穩(wěn)定的大局,社會(huì)公眾安全感和群眾滿(mǎn)意度穩(wěn)步提升,各項(xiàng)綜治工作任務(wù)全面完成。
一、基礎(chǔ)工作情況
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,職責(zé)明確。20xx年,我局堅(jiān)持把綜治工作列入重要議事日程,于年初結(jié)合司法行政業(yè)務(wù)工作制定了綜治工作要點(diǎn)和目標(biāo),把縣綜治委確定的工作任務(wù)細(xì)化分解到了各個(gè)基層司法所和股室,層層簽訂綜治工作責(zé)任狀,進(jìn)一步明確了完成時(shí)限和責(zé)任人。另外,定期召開(kāi)綜治工作例會(huì)和矛盾糾紛排查調(diào)處例會(huì),認(rèn)真研究部署綜治工作,解決實(shí)際問(wèn)題,做到了有計(jì)劃、有部署、有落實(shí),確保了綜治工作的穩(wěn)妥、扎實(shí)開(kāi)展。
(二)健全機(jī)構(gòu),履職到位。及時(shí)調(diào)整、充實(shí)了局綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,安排了專(zhuān)職綜治工作人員,進(jìn)一步健全了綜治領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)。認(rèn)真開(kāi)展綜治掛點(diǎn)幫扶工作,履行綜治委專(zhuān)項(xiàng)組職責(zé),積極配合縣綜治辦工作,及時(shí)匯報(bào)司法行政系統(tǒng)涉及社會(huì)治安、社會(huì)穩(wěn)定重要情況,按時(shí)參加縣綜治相關(guān)工作會(huì)議,傳達(dá)綜治工作會(huì)議及文件精神,努力做好了防邪、國(guó)家安全防范以及縣綜治委交辦的其他工作任務(wù)。
二、工作完成情況
(一)“六五”普法規(guī)劃圓滿(mǎn)完成。一是深入推進(jìn)“法律六進(jìn)”活動(dòng)。突出領(lǐng)導(dǎo)干部、在校學(xué)生、農(nóng)民等普法重點(diǎn)對(duì)象,積極開(kāi)展法律進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村等“法律六進(jìn)”活動(dòng),今年以來(lái),共開(kāi)展各類(lèi)法治宣傳活動(dòng)120余次,散發(fā)法治宣傳掛歷、《我們身邊的法律》、《憲法》等知識(shí)讀本和各類(lèi)宣傳資料1萬(wàn)余份,錄制“六五”普法專(zhuān)題片一部,向2個(gè)農(nóng)村書(shū)屋捐贈(zèng)法律書(shū)籍20xx余冊(cè)。二是法治xx建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。高位推進(jìn)法治xx建設(shè),及時(shí)成立了法治xx建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,印發(fā)了《中共xx縣委關(guān)于全面推進(jìn)法治xx建設(shè)的意見(jiàn)》等系列文件,先后召開(kāi)了3次法治xx建設(shè)調(diào)度會(huì)議,部署、落實(shí)了法治建設(shè)各項(xiàng)工作任務(wù)。三是民主法治創(chuàng)建卓有成效。積極開(kāi)展民主法治示范村(社區(qū))創(chuàng)建工作,向省、市推薦了6個(gè)民主法治示范村。4月份,中童鎮(zhèn)良種場(chǎng)榮獲xx省第四批“民主法治示范村(社區(qū))”稱(chēng)號(hào)。四是普法陣地建設(shè)亮點(diǎn)紛呈。在縣電視臺(tái)開(kāi)辦法治講座欄目1個(gè),在《xx報(bào)》開(kāi)辟法治專(zhuān)欄1個(gè),打造手機(jī)普法短信平臺(tái)1個(gè),建成法治文化公園1個(gè),青少年法治教育基地1個(gè),百米普法宣傳長(zhǎng)廊1條,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))30米以上法治宣傳欄11個(gè),村級(jí)法治宣傳墻98個(gè),法律圖書(shū)角116個(gè)。
(二)人民調(diào)解工作扎實(shí)開(kāi)展。一是健全完善人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)體系。建成了各級(jí)人民調(diào)解組織136個(gè),專(zhuān)業(yè)性、行業(yè)性調(diào)解組織2個(gè),配備人民調(diào)解員1100余名,做到了人民調(diào)解組織全覆蓋。二是強(qiáng)化人民調(diào)解員培訓(xùn)力度。以“村兩委”換屆為契機(jī),組織、指導(dǎo)各基層司法所對(duì)310余名新任人民調(diào)解員進(jìn)行了法律素質(zhì)和調(diào)解技能培訓(xùn);另外,推動(dòng)將人民調(diào)解工作納入村(社區(qū))干部法治培訓(xùn)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)了人民調(diào)解培訓(xùn)的常態(tài)化和制度化。三是充分發(fā)揮“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制作用。大力整合綜治、公安、信訪、司法等調(diào)解資源,聯(lián)合深入鄉(xiāng)、村開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,有效提升了矛盾糾紛調(diào)處的成功率。20xx年,全縣各級(jí)調(diào)解組織共受理矛盾糾823件,成功調(diào)處789件。其中,調(diào)處了一大批在當(dāng)?shù)赜杏绊懙闹卮筇卮蟀讣渲猩婕八劳鲑r償?shù)陌讣?0余件,疑難復(fù)雜案件150余件,防止民轉(zhuǎn)刑案件35起,阻止群體性上訪案件8起,群體性械斗2起,有力地維護(hù)了全縣社會(huì)治安穩(wěn)定。
(三)社區(qū)矯正工作穩(wěn)妥推進(jìn)。一是注重信息化技術(shù)運(yùn)用。聯(lián)合運(yùn)用社區(qū)矯正信息化監(jiān)管平臺(tái)、手機(jī)gps定位系統(tǒng)和指紋報(bào)到儀等信息化技術(shù),對(duì)社區(qū)服刑人員進(jìn)行全天候、全方位的網(wǎng)格化管理,實(shí)現(xiàn)了單純的'“人防”向“人防+技防”的轉(zhuǎn)變。截止目前,全縣累計(jì)接收社區(qū)服刑人員484名,期滿(mǎn)解除矯正282人,在冊(cè)社區(qū)服刑人員202人,無(wú)一人重新違法犯罪。二是心理矯治效果明顯。積極搭建心理矯治咨詢(xún)平臺(tái),于10月份聘請(qǐng)了心理咨詢(xún)師赴xx、xx兩個(gè)司法所分別開(kāi)展了心理矯治咨詢(xún)講座,全縣200余名社區(qū)服刑人員聆聽(tīng)了講座,接受了心理咨詢(xún)服務(wù),取得了較好效果,95%以上社區(qū)服刑人員的心理狀態(tài)和精神面貌得到了明顯提升。三是注重矯正幫扶質(zhì)量。針對(duì)不同社區(qū)服刑人員的實(shí)際情況,制定了相應(yīng)的幫扶方案,成立了幫教小組,明確了幫教小組職責(zé)和任務(wù)。另外,充分發(fā)揮社區(qū)矯正“三個(gè)基地”作用,為3名社區(qū)服刑人員安排了就業(yè),為4名社區(qū)服刑人員提供了就業(yè)培訓(xùn)服務(wù),走訪慰問(wèn)貧困社區(qū)服刑人員12名,幫助解決實(shí)際問(wèn)題和困難10個(gè)。
(四)安置幫教職能履行到位。一是全面實(shí)現(xiàn)刑釋人員“無(wú)縫對(duì)接”。充分運(yùn)用安置幫教信息管理平臺(tái),密切關(guān)注全省各監(jiān)所刑釋人員信息,及時(shí)安排司法所人員陪同其親屬赴監(jiān)所將其接回,并進(jìn)行登
記報(bào)到,做到了“必接必送”。二是積極落實(shí)人性化幫扶政策。在做好刑釋人員回歸安置的同時(shí),積極爭(zhēng)取稅務(wù)、民政、工商、教育等部門(mén)的支持,提供小額貸款、享受低保、就業(yè)創(chuàng)業(yè)以及子女就學(xué)等政策,另外,主動(dòng)為家庭生活困難的刑釋人員申請(qǐng)困難生活補(bǔ)助,有效緩解了刑釋人員回歸社會(huì)的心理壓力和生活負(fù)擔(dān)。三是延伸安置幫教觸角。主動(dòng)把安置幫教觸角向監(jiān)獄“高墻內(nèi)”延伸,于11月份組織人員赴饒州監(jiān)獄開(kāi)展了一次親情幫教活動(dòng),提檔升級(jí)遠(yuǎn)程會(huì)見(jiàn)服務(wù),搭建了監(jiān)獄犯人與及其親屬的“連心橋”,安排遠(yuǎn)程會(huì)見(jiàn)人數(shù)達(dá)150余人次。20xx年,全縣共累計(jì)接收刑滿(mǎn)釋放人員120余人,安置率100%,幫教率100%,發(fā)放接送經(jīng)費(fèi)6.6萬(wàn)余元,發(fā)放困難生活補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)11.5萬(wàn)余元。
(五)法律服務(wù)體系逐步完善。一是法律顧問(wèn)制度建設(shè)有序推進(jìn)。印發(fā)實(shí)施了《關(guān)于在全縣普遍建立法律顧問(wèn)制度的實(shí)施意見(jiàn)》,組建了xx縣法律顧問(wèn)團(tuán),律師參與信訪和調(diào)處群體性的事件機(jī)制不斷規(guī)范,縣工商聯(lián)(總商會(huì))法律服務(wù)中心作用逐步顯現(xiàn)。今年以來(lái),全縣律師共參與信訪和調(diào)處群體性的事件50余人次,接待信訪群眾259人次,為各級(jí)政府依法決策、行政提供法律意見(jiàn)建議32條,免費(fèi)為園區(qū)企業(yè)提供法律體檢服務(wù)6次。二是公證、司法鑒定等法律服務(wù)亮點(diǎn)突出。辦理了羅萊家紡股份有限公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓、縣建筑安裝公司改制等一批影響重大的公證案件;理順了正昌法醫(yī)學(xué)司法鑒定所管理體制,加強(qiáng)了鑒定所和鑒定人的管理、監(jiān)督,財(cái)務(wù)管理制度和日常運(yùn)行機(jī)制進(jìn)一步規(guī)范。20xx年,全縣辦理各類(lèi)公證案件610件,出具司法鑒定文書(shū)150余份,群眾滿(mǎn)意度達(dá)99%以上。三是法律服務(wù)市場(chǎng)秩序規(guī)范完善。及時(shí)介入查處并調(diào)解了一起社會(huì)中介機(jī)構(gòu)以法律服務(wù)所名義非法承攬交通事故案件代理的糾紛,對(duì)一名私自從事有償法律服務(wù)的公職人員進(jìn)行了查處,取消了該同志的基層法律服務(wù)工作者職業(yè)資格,在全局干部會(huì)議上進(jìn)行了通報(bào)批評(píng),達(dá)到了懲處一個(gè),教育一片的目的。
(六)法律援助工程深入民心。一是擴(kuò)大法律援助覆蓋面。深入貫徹實(shí)施法律援助民心工程,把就業(yè)、就醫(yī)、就學(xué)、社會(huì)保障等與民生緊密相關(guān)的事項(xiàng),全部納入了法律援助范圍,法律援助覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大。二是無(wú)縫對(duì)接司法救助與法律援助。加大與法院的協(xié)調(diào)對(duì)接力度,建立了法律援助與司法救助無(wú)縫對(duì)接機(jī)制,免去了經(jīng)濟(jì)困難狀況審查環(huán)節(jié),直接作出準(zhǔn)予法律援助或司法救助決定,進(jìn)一步簡(jiǎn)化了法律援助程序,提升了援助效率。三是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)11個(gè)法律援助工作站為依托,建立了一支遍及全縣各村(社區(qū))的法律明白人隊(duì)伍,著力打造了“一小時(shí)法律援助服務(wù)圈”,讓廣大群眾足不出戶(hù)就能享受到優(yōu)質(zhì)、高效的法律援助服務(wù)。今年以來(lái),全縣各級(jí)法律援助機(jī)構(gòu)接待群眾來(lái)電來(lái)訪2764人次,免費(fèi)法律文書(shū)18份,辦理各類(lèi)法律援助案件313件,為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失400余萬(wàn)元。
20xx年,全縣司法行政機(jī)關(guān)和司法行政干部職工在局黨組的帶領(lǐng)下做了大量工作,社會(huì)治安綜合治理工作方面取得了一定成績(jī),但仍存在著一些不容忽視的問(wèn)題,例如:基層司法所人員嚴(yán)重不足,隊(duì)伍力量比較薄弱;刑釋人員人戶(hù)分離、外出務(wù)工,管理難度加大;社區(qū)矯正人員、經(jīng)費(fèi)不足,日常管理難以到位,律師資源不足,仍存在群眾找律師打官司難的現(xiàn)象,等等。針對(duì)這些問(wèn)題,我們將認(rèn)真研究,采取切實(shí)可行的辦法和措施,逐步加以解決
綜治工作年終工作總結(jié)【篇4】
一年來(lái),在學(xué)校黨總支和校長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,辦公室堅(jiān)持以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),圍繞學(xué)校中心和重點(diǎn)工作,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),總體工作狀態(tài)良好,為學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
一、在做好常規(guī)工作中發(fā)揮職能作用
辦公室現(xiàn)有工作人員4人:主任1人,副主任2人,檔案員1人,其中2名副主任教學(xué)任務(wù)滿(mǎn)負(fù)荷。面對(duì)學(xué)校規(guī)模大、教職工人員多、日常工作很繁雜的實(shí)際情況,我們圍繞辦公室的職能,圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量的要求,明確每個(gè)人的崗位責(zé)任、工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰,從而達(dá)成了在現(xiàn)有人力資源下實(shí)現(xiàn)效益的最大化的目標(biāo)。比如高考期間的職稱(chēng)評(píng)定工作、暑假結(jié)束前的教職工年度考核工作、年底的三個(gè)文明建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任狀考核工作以及20xx年的黨務(wù)工作,每項(xiàng)工作都顯示了高效率、高質(zhì)量。20xx年,楊鳴雷同志被文科支部推薦優(yōu)秀干部,岳桃生同志連續(xù)三年獲市級(jí)考核優(yōu)秀,記三等功一次,尹冠群被評(píng)為丹陽(yáng)市優(yōu)秀檔案工作者,本人被評(píng)為丹陽(yáng)市年鑒工作先進(jìn)個(gè)人。
二、在樹(shù)立學(xué)校形象、展示辦學(xué)成果中發(fā)揮應(yīng)有作用
為了充分展示辦學(xué)成果,努力打造嶄新的學(xué)校形象,我們借助于校園網(wǎng)、丹陽(yáng)教育網(wǎng)以及報(bào)刊、電視、雜志等各種宣傳媒體,大力宣傳學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、教育教學(xué)成果以及各項(xiàng)重大活動(dòng)。一年來(lái),通過(guò)電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、報(bào)社及時(shí)報(bào)道學(xué)校重大活動(dòng)和辦學(xué)成果,利用校園網(wǎng)發(fā)布各類(lèi)新聞48條,其中丹陽(yáng)教育網(wǎng)發(fā)布重要新聞20條,撰寫(xiě)專(zhuān)題交流材料10多篇。根據(jù)上級(jí)要求及時(shí)做好每學(xué)期一次的校務(wù)公開(kāi)工作,根據(jù)校長(zhǎng)室要求適時(shí)更新宣傳櫥窗。在樹(shù)立學(xué)校形象、展示辦學(xué)成果中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
三、在日常工作中發(fā)揮表率作用
作為學(xué)校的窗口部門(mén),我們堅(jiān)持做到精心籌劃,周密部署,盡心盡力安排好每一項(xiàng)活動(dòng),協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)。在丹陽(yáng)市教育系統(tǒng)黨建工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、三屆一次教職工代表大會(huì)、江蘇省教科研基地協(xié)作會(huì)、學(xué)校教職工辭舊迎新聯(lián)歡活動(dòng)等一系列重大會(huì)議和活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備中做了大量細(xì)致的策劃工作和協(xié)調(diào)工作。由于辦公室工作煩雜,事務(wù)多,因此除了平時(shí)準(zhǔn)時(shí)到崗、準(zhǔn)時(shí)上下班之外,辦公室人員每個(gè)雙休日基本上都堅(jiān)持到校上班,及時(shí)安排下一周工作,并協(xié)作有關(guān)處室部門(mén)做好其他事務(wù)。為了使學(xué)校各項(xiàng)管理更加規(guī)范,我們還主動(dòng)將教職工評(píng)先評(píng)優(yōu)辦法、教職工子女就讀本校的優(yōu)惠辦法、教職工旅游補(bǔ)發(fā)的規(guī)定、教職工請(qǐng)假制度、教職工報(bào)刊雜志征訂的規(guī)定等一系列做法以學(xué)校文件形式作出明確規(guī)定。
在今后的工作中,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究,加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),進(jìn)一步提高為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、為教學(xué)和為廣大師生服務(wù)的能力,為學(xué)??缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
綜治工作年終工作總結(jié)【篇5】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事們:
大家好!
學(xué)校治安綜合治理工作事關(guān)千家萬(wàn)戶(hù)的幸福,是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,推進(jìn)學(xué)校素質(zhì)教育順利實(shí)施的重要因素,為此我校始終把治安綜合治理工作列為學(xué)校的頭等大事,與學(xué)校德育工作緊密結(jié)合,堅(jiān)持以防為主,用心開(kāi)展各類(lèi)安全教育活動(dòng),落實(shí)各項(xiàng)防衛(wèi)措施,使創(chuàng)安工作得到全面、深入、有效地開(kāi)展?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、組織健全,職責(zé)明確
為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校把治安綜合治理工作列入重要議事日程,成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,構(gòu)成了學(xué)校校長(zhǎng)直接抓,各班主任具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施,全校教職員工齊心協(xié)力共抓安全的良好局面。
二、制度保證,實(shí)施到位
1、門(mén)崗制度:做好外訪登記,嚴(yán)防閑散人員進(jìn)入校園,確保校園治安安全,維護(hù)正常教學(xué)秩序。
2、護(hù)導(dǎo)值勤制度:值日教師提前半小時(shí)到崗配合執(zhí)勤隊(duì)員進(jìn)行課前、課間巡視,及時(shí)把偶發(fā)事件消滅在萌芽狀態(tài)。上學(xué)、放學(xué)時(shí)間值日教師堅(jiān)持在校門(mén)口做好學(xué)生疏散工作,確保交通安全。
3、節(jié)假日護(hù)校制度:每逢節(jié)假日均安排行政帶班、教師護(hù)校,加強(qiáng)夜間巡邏,確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。
4、安全工作會(huì)議制度:定期召開(kāi)安全工作會(huì)議,注視安全工作動(dòng)態(tài),探討安全工作措施,制定安全工作計(jì)劃,保證安全工作環(huán)環(huán)相扣。
5、安全檢查工作制度:定期進(jìn)行安全排查,一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改,確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
6、課課點(diǎn)名制度:每堂課的任課教師務(wù)必做好學(xué)生的出席點(diǎn)名工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系。
7、簽訂職責(zé)書(shū)、告家長(zhǎng)書(shū)制度:學(xué)校在學(xué)期初與教師簽訂職責(zé)書(shū),將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要資料,實(shí)行一票否決制度。定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),讓學(xué)生家長(zhǎng)明確學(xué)生安全職責(zé)意識(shí),長(zhǎng)假前與家長(zhǎng)簽訂告家長(zhǎng)書(shū)。
8、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度:學(xué)校建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度對(duì)可能發(fā)生的校園安全意外事故的處理提出了具體的操作流程及應(yīng)對(duì)措施。
三、加強(qiáng)教育,增強(qiáng)意識(shí)
1、利用學(xué)校廣播、早會(huì)、班會(huì)、活動(dòng)課、學(xué)科滲透等途徑,對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全教育,如交通安全、校園消防、居家安全、珍愛(ài)生命、防溺水、飲食衛(wèi)生、預(yù)防疾病等。
2、開(kāi)展119宣傳教育活動(dòng),聘請(qǐng)陳埭消防官兵向?qū)W生和家長(zhǎng)傳授防火、滅火等消防知識(shí);開(kāi)展122宣傳教育活動(dòng),為群眾分發(fā)交通安全手冊(cè)以及交通安全宣傳單,讓學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中理解安全教育。
3、營(yíng)造人人參與安全知識(shí)學(xué)習(xí)的氛圍,從校園布置入手,制作主題板塊掛在學(xué)校最醒目的地方時(shí)刻提醒學(xué)生注意交通安全,設(shè)定固定的櫥窗來(lái)安放學(xué)生在以交通安全為主題的系列比賽中(手抄報(bào)、寫(xiě)作、圖畫(huà)等)的優(yōu)秀作品,設(shè)立安全長(zhǎng)廊,有安全標(biāo)語(yǔ)、安全圖片、以及安全標(biāo)志、安全小知識(shí)等讓學(xué)生隨時(shí)隨地都可見(jiàn)安全知識(shí),在環(huán)境中潛移默化的影響。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改
開(kāi)展常規(guī)檢查。每學(xué)期開(kāi)學(xué)以后,學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查資料之一,用心配合衛(wèi)生部門(mén)對(duì)學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)校園周邊的綜合整治。對(duì)存在的隱患及時(shí)向上級(jí)反映,及時(shí)整改。
學(xué)校安全涉及面廣,今后我們將進(jìn)一步加大治安綜合治理工作的力度、與家庭、社會(huì)密切配合、通力協(xié)作,將動(dòng)員社會(huì)力量,齊抓共管,凈化外部環(huán)境,搞好學(xué)校周邊治安秩序,使學(xué)校治安綜合治理工作進(jìn)一步經(jīng)?;?、制度化、社會(huì)化,開(kāi)創(chuàng)我校安全工作的新局面。
述職人:xxx
20XX年x月x日
年終個(gè)人工作總結(jié)收藏
時(shí)間如小河流淌的水,轉(zhuǎn)眼已流逝,不知不覺(jué)間這一階段的工作已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí),是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)工作總結(jié)了,總結(jié)可以幫助在工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中尋找規(guī)律,實(shí)現(xiàn)事半功倍的效果。所以工作總結(jié)還需要什么問(wèn)題?也許下面的“年終個(gè)人工作總結(jié)收藏”正合你意!歡迎閱讀,希望你能閱讀并收藏。
年終個(gè)人工作總結(jié)【篇1】
學(xué)校安全年度工作總結(jié)1
根據(jù)公司關(guān)于開(kāi)展20xx年防火工作的通知。我項(xiàng)目部于10月20日開(kāi)展了”活動(dòng)。在此期間,我項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹通知精神,堅(jiān)持”的方針,認(rèn)真檢查、落實(shí)、整改,取得了不小的成績(jī),現(xiàn)將20xx年防火工作情況作如下總結(jié):
1、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為搞好此次活動(dòng),我項(xiàng)目部成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成立義務(wù)消防隊(duì),指定部門(mén)(安檢室)和專(zhuān)人(李美?。┴?fù)責(zé),并且制定了周密的計(jì)劃,層層落實(shí),精心安排,為工作順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
2、大力開(kāi)展防火教育活動(dòng)
在活動(dòng)期間,我項(xiàng)目部對(duì)廣大施工作業(yè)人員進(jìn)行了深入細(xì)致的防火安全生產(chǎn)教育。運(yùn)用板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。使全體職民工對(duì)防火安全活動(dòng)有正確的認(rèn)識(shí),期間共出板報(bào)兩期,宣傳畫(huà)九張,彩旗標(biāo)語(yǔ)若干,受教育人數(shù)120人,營(yíng)造出如火如荼的防火安全生產(chǎn)活動(dòng)氛圍。
3、認(rèn)真檢查,落實(shí)整改
我項(xiàng)目部全體人員認(rèn)真開(kāi)展揭、擺、查、看活動(dòng)。重點(diǎn)對(duì)施工區(qū)、生活區(qū)、鋼筋加工區(qū)、木工區(qū)、食堂的臨時(shí)用電、防火、防爆進(jìn)行重點(diǎn)檢查,共查出主要問(wèn)題5處:
(1)木工房刨花鋸末清理不及時(shí)
(2)宿舍有私拉亂接電線的現(xiàn)象。
(3)樓房周邊有易燃物。
(4)施工用電器有檢測(cè)不到位現(xiàn)象,有火災(zāi)隱患。
(5)施工用保溫材料隨意堆放,未采取防火措施。
對(duì)查出的問(wèn)題,認(rèn)真研究,找出原因,責(zé)任到人,逐項(xiàng)落實(shí),已經(jīng)全部整改完畢并且堅(jiān)持”的原則,使勞務(wù)隊(duì)全體職工都受到教育,使現(xiàn)場(chǎng)的安全面貌煥然一新。
4、總結(jié)評(píng)比階段
通過(guò)此次活動(dòng),使項(xiàng)目部的防火安全管理又上了一個(gè)新的臺(tái)階,同時(shí)也為項(xiàng)目防火安全管理積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),也增強(qiáng)了全體職工的防火安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),使項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)有序可控,確保安全生產(chǎn),為項(xiàng)目部安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)校安全年度工作總結(jié)2
根據(jù)上級(jí)森林防火工作會(huì)議精神,對(duì)照《20xx-2018年森林防火目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》 的要求,防火辦以xxx為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主,積極消滅”的森林防火方針,切實(shí)落實(shí)國(guó)家、省、市政府關(guān)于安全工作的工作部署,大力宣傳普及《安全法》《森林法》《森林防火條例》《河南省森林防火條例》等有關(guān)法律、法規(guī),認(rèn)真進(jìn)行了多次森林防火安全生產(chǎn)拉網(wǎng)式大檢查,及時(shí)消除38起各類(lèi)隱患,認(rèn)真做好20xx年森林防火工作。20xx年全市未發(fā)生一起森林火災(zāi),森林火災(zāi)受害率低于省下達(dá)的1‰?,F(xiàn)將市20xx年森林防火安全工作總結(jié)如下:
一、警鐘長(zhǎng)鳴,建立健全森林防火責(zé)任制
在進(jìn)入防火期前,防火辦協(xié)助市政府及時(shí)調(diào)整充實(shí)了市護(hù)林防火指揮部組成人員;20xx年3月4日和20xx年11月23日我市召開(kāi)兩次森林防火工作會(huì)議,安排部署全市森林防火工作,明確成員單位的職責(zé)及劃定責(zé)任區(qū);及時(shí)修訂完善撲火預(yù)案,做好撲救火災(zāi)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在建立健全森林防火責(zé)任方面,市政府張劍奇副市長(zhǎng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、辦事處主任、風(fēng)穴林場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)簽訂了《20xx-2018年度森林防火目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》,鄉(xiāng)與村、村與組層層簽訂森林防火目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。我市共簽訂森林防火責(zé)任書(shū)661份,簽訂森林防火協(xié)議561份。實(shí)行市領(lǐng)導(dǎo)包鄉(xiāng)鎮(zhèn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包村,村組領(lǐng)導(dǎo)包山頭,責(zé)任逐級(jí)落實(shí),任務(wù)層層分解,實(shí)行誰(shuí)分包誰(shuí)負(fù)責(zé),哪一級(jí)、哪個(gè)山頭出了問(wèn)題,堅(jiān)決依法追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任,決不姑息遷就。
二、深入開(kāi)展森林防火宣傳教育,提高全民森林防火意識(shí)
進(jìn)入防火期后,防火辦確定了11月份為森林防火宣傳月,多方籌資25萬(wàn)元用于森林防火宣傳。要求宣傳形式多樣化,重點(diǎn)面向林區(qū)鄉(xiāng)村、居民點(diǎn),面向廣大青少年和外流人員。利用廣播、電視、《今日xx》等新聞媒體,加大森林防火宣傳力度,在汝州電視臺(tái)每天播出防火宣傳字幕,在電視臺(tái)每日發(fā)布火險(xiǎn)天氣預(yù)報(bào),印發(fā)森林防火掛歷10000份,印發(fā)《XX市人民政府關(guān)于森林防火期禁火的通告》5000份,文明祭祀倡議書(shū)20xx份,出動(dòng)宣傳車(chē)200多輛次,懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)1000多條,并在國(guó)有風(fēng)穴林場(chǎng)周邊設(shè)定固定防火宣傳牌30個(gè),形成良好的輿論氛圍。
三、嚴(yán)格督促檢查
我市組織21個(gè)檢查組到分管責(zé)任區(qū)督促檢查,重點(diǎn)檢查行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制是否落實(shí),各類(lèi)防火隊(duì)伍是否上崗到位,火源管理和預(yù)防措施是否落實(shí),撲火救災(zāi)的組織、隊(duì)伍、裝備、后勤物資等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作是否充分。共排查出森林火險(xiǎn)隱患38起,并都已整改完畢,及時(shí)消除了一些森林火災(zāi)隱患。
四、抓好風(fēng)景旅游區(qū)和平原地區(qū)的森林防火工作
我市各風(fēng)景旅游區(qū)都建立健全防撲火組織,修訂和補(bǔ)充撲火預(yù)案,抓緊儲(chǔ)備充實(shí)撲火物資,在五級(jí)風(fēng)以上天氣,停止一切野外生產(chǎn)、生活用火。平原鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處都建立護(hù)林防火組織指揮體系,健全各項(xiàng)管理制度,在各交通要道修建防火宣傳牌180個(gè),建立撲火隊(duì)伍21支,全市共發(fā)生因焚燒秸桿燒毀樹(shù)木6起 ,共查處6起。
五、加強(qiáng)自身建設(shè),及時(shí)掌握火情動(dòng)態(tài)
我市按照《河南省縣級(jí)以上森林防火辦公室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》要求,認(rèn)真搞好業(yè)內(nèi)建設(shè),做到了圖表裝框上墻,通訊設(shè)備運(yùn)行良好,文書(shū)檔案資料管理有序,森林防火機(jī)具保養(yǎng)良好,防火配套物資落實(shí)到位,值班室設(shè)備齊全。對(duì)衛(wèi)星發(fā)現(xiàn)的2起熱點(diǎn)及時(shí)查明情況,及時(shí)反饋信息。進(jìn)入防火期后,防火辦堅(jiān)持24小時(shí)雙崗值班,領(lǐng)導(dǎo)帶班,堅(jiān)守崗位,并進(jìn)一步完善了崗位責(zé)任制,制定了森林防火情況記錄和火災(zāi)統(tǒng)計(jì)及報(bào)告等制度,使火情迅速上通下達(dá),及時(shí)掌握火情動(dòng)態(tài)。
六、抓好人員管理,嚴(yán)格控制火源進(jìn)入山林
為了有效控制人為引起的森林火災(zāi),我市在火源管理方面,突出抓了“三個(gè)重點(diǎn)”,落實(shí)了“三項(xiàng)制度”,做到了“三不放過(guò)”,實(shí)行了“五包責(zé)任制”。另外,對(duì)不同種類(lèi)的火源采取有針對(duì)性的管理措施,比如:在旅游區(qū)設(shè)立吸煙場(chǎng)所,防止游人扔煙頭;對(duì)上墳燒紙的群眾以栽懷念樹(shù)寄托哀思等,千方百計(jì)抓好人員管理,嚴(yán)格控制火源進(jìn)山入林。
七、加強(qiáng)森林防火基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),搞好預(yù)防森林火災(zāi)的綜合控制能力
我市多方籌資281萬(wàn)元,用于通訊、消防隊(duì)及防火林帶等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。還組織技術(shù)人員對(duì)現(xiàn)有的設(shè)備進(jìn)行一次全面的檢查和維修,并落實(shí)管理和保養(yǎng)措施,新購(gòu)移動(dòng)電話3部、風(fēng)力滅火機(jī)180臺(tái)、掃帚3000把、2號(hào)滅火工具4800把、鐵锨500把、撲火服裝430套、建防火檢查站1處,建生物防火林帶5公里,開(kāi)防火隔離帶15公里。
八、認(rèn)真搞好專(zhuān)業(yè)和半專(zhuān)業(yè)、森林消防隊(duì)伍
我市投資270萬(wàn)元建有1支專(zhuān)業(yè)森林消防隊(duì),共40人,建有2支50人的半專(zhuān)業(yè)撲火隊(duì),20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處各有1支半專(zhuān)業(yè)消防隊(duì),每隊(duì)50人共1000人。這些消防隊(duì)都配有風(fēng)力滅火,一、二、三、號(hào)撲火工具和手持對(duì)講機(jī)、服裝、撲火服,平時(shí)都認(rèn)真訓(xùn)練,一旦發(fā)生森林火災(zāi)都能拉的出,上的去,打的贏,及時(shí)撲滅森林火災(zāi)。
九、堅(jiān)持森林防火安全例會(huì)制度
我市每月至少召開(kāi)一次森林防火安全工作會(huì)議,研究解決全市重、特大事故的重大問(wèn)題,會(huì)議作出有決定并形成紀(jì)要,會(huì)議確定的各項(xiàng)防范措施能落實(shí)到位。
十、嚴(yán)格依法治火
我市嚴(yán)格執(zhí)行《河南省森林防火條例》,對(duì)在林區(qū)隨意違法用火的19人進(jìn)行了處理,除依法給予經(jīng)濟(jì)處罰外,還責(zé)令寫(xiě)悔過(guò)書(shū),在全市張貼宣傳,并將處理結(jié)果及時(shí)通報(bào)全市,教育廣大群眾不要隨意違法用火。
十一、虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)
為了搞好我市森林防火工作,提升防火能力,我市在森林防火的嚴(yán)峻時(shí)期,由局長(zhǎng)帶隊(duì)到XX市和XX市考察學(xué)習(xí),詳細(xì)地了解了XX市和XX市森林防火的制度建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),及時(shí)完善修訂了我市防火預(yù)案,通過(guò)兩次學(xué)習(xí)先進(jìn),改進(jìn)了工作中的不足和漏洞,極大促進(jìn)了我市的森林防火工作。
十二、認(rèn)真安排二月二、清明節(jié)、五一節(jié)期間的安全工作
防火辦二月二、清明節(jié)、五一節(jié)期間24小時(shí)安排有專(zhuān)人值班,具體負(fù)責(zé)森林防火工作,在二月二、清明節(jié)、五一節(jié)期間準(zhǔn)備組織開(kāi)展森林防火安全大檢查活動(dòng),查找事故隱患,整改存在問(wèn)題,確保二月二、清明節(jié)、五一節(jié)期間全市不發(fā)生任何安全事故。
十三、存在主要問(wèn)題及下一步打算
森林防火經(jīng)費(fèi)不足,群眾防火意識(shí)不高,制約正常工作開(kāi)展。另外,防火意識(shí)有待進(jìn)一步提高,撲火預(yù)案和半專(zhuān)業(yè)森林消防隊(duì)基地建設(shè)需進(jìn)一步完善,撲火隊(duì)伍需進(jìn)一步演練,在今后的工作中,我們一定要把各項(xiàng)預(yù)防和撲救措施落到實(shí)處,使我市森林防火安全工作再上新臺(tái)階。
十四、20xx年森林防火安全工作計(jì)劃
XX市按照國(guó)家、省、市森林防火安全工作的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主,積極消滅”的森林防火方針,狠抓森林防火行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,抓好森林防火宣傳教育,火源管理,撲火隊(duì)伍,物資儲(chǔ)備,督促檢查,依法治火及《河南省xx市森林重點(diǎn)火險(xiǎn)區(qū)綜合治理工程建設(shè)》工作,切實(shí)履行職責(zé),研究、解決重大安全問(wèn)題;全年杜絕發(fā)生重、特大森林火災(zāi)事故。力爭(zhēng)森林火災(zāi)受害率控制在1‰以下,查處率在98%,當(dāng)日火災(zāi)撲滅率達(dá)100%,爭(zhēng)取省級(jí)投資3萬(wàn)元,XX市級(jí)投資750萬(wàn)元,用于森林防火工作,確保平安無(wú)事。
**街道辦事處在區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)食品藥品安全監(jiān)管工作的各種文件精神,緊緊圍繞年度工作目標(biāo),牢固樹(shù)立科學(xué)監(jiān)管理念,充分履行食品安全綜合監(jiān)管職能。從實(shí)際出發(fā),充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,積極開(kāi)展食品、藥品的安全監(jiān)管工作,我辦食品市場(chǎng)秩序安全穩(wěn)定,群眾食品安全得到有效保障。本著對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé),把食品藥品安全工作作為社區(qū)重點(diǎn)工作來(lái)抓?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),穩(wěn)步實(shí)施食品放心工程
按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)指導(dǎo)協(xié)調(diào)、各方聯(lián)合行動(dòng)”的工作機(jī)制,根據(jù)年度工作計(jì)劃,充分履行政府“抓手”職能,發(fā)揮部門(mén)間“橋梁”作用,積極介入,主動(dòng)作為,食品藥品安全監(jiān)管工作穩(wěn)妥有序推進(jìn),形成全辦上下統(tǒng)一協(xié)調(diào)、責(zé)任明確、齊抓共管、運(yùn)行高效的食品藥品安全管理工作格局。為加強(qiáng)食品藥品安全的領(lǐng)導(dǎo),保證食品藥品安全生產(chǎn)工作能順利進(jìn)行。辦事處成立了食品藥品安全委員會(huì),由辦事處主任**擔(dān)任主任,辦事處副主任**擔(dān)任副主任,成員由各科室長(zhǎng)及社區(qū)書(shū)記、主任擔(dān)任。明確責(zé)任,監(jiān)管有力,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)措施,進(jìn)一步整頓和規(guī)范食品藥品市場(chǎng)秩序,認(rèn)真做好食品藥品安全各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。明確要求各社區(qū)切實(shí)履行職責(zé),將工作任務(wù)分解到位。為有力推進(jìn)食品藥品安全工作有序開(kāi)展,全年組織召開(kāi)食品藥品安全工作會(huì)議8次,并根據(jù)工作需要,及時(shí)部署食品藥品安全重點(diǎn)工作。
二、認(rèn)真組織協(xié)調(diào),積極開(kāi)展食品藥品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作
為切實(shí)保障人民群眾的飲食安全,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品活動(dòng),進(jìn)一步凈化我辦食品市場(chǎng),積極組織開(kāi)展了“元旦春節(jié)”、兩會(huì)、“五一”黃金周、“中高考”、“抗戰(zhàn)勝利70周年閱兵”、“中秋十一”等重點(diǎn)時(shí)段食品安全整治工作,開(kāi)展了對(duì)無(wú)證生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)食品、小攤小販的專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),并積極開(kāi)展對(duì)轄區(qū)食品市場(chǎng)、學(xué)校周邊的兒童食品等重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)品種的專(zhuān)項(xiàng)整治的排查,確保了食品市場(chǎng)安全穩(wěn)定。
三、創(chuàng)新工作方式,狠抓食品安全區(qū)工作
區(qū)政府明確要求各辦事處要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)食品藥品監(jiān)管工作的.領(lǐng)導(dǎo),成立領(lǐng)導(dǎo)小組,明確確定一位負(fù)責(zé)人具體分管此項(xiàng)工作。同時(shí),對(duì)全街道食品藥品安全工作進(jìn)行研究分析,并作出部署,結(jié)合街道實(shí)際,制定了《創(chuàng)建食品藥品安全街道工作方案》和《網(wǎng)格化食品藥品監(jiān)管體系流程》。切實(shí)做到了有分工、有合作、有檢查,強(qiáng)化了食藥安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。我們根據(jù)食藥安全監(jiān)管“首責(zé)管理、屬地管理”的工作原則,由街道與社區(qū)簽訂《食品藥品安全工作責(zé)任狀》,強(qiáng)化了食品安全監(jiān)管的主體責(zé)任,各社區(qū)也相應(yīng)落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)食品藥品安全工作,層層落實(shí)了食藥安全責(zé)任,確保責(zé)任到位、目標(biāo)明確、任務(wù)落實(shí)。完善信息報(bào)告制度。充分發(fā)揮5個(gè)社區(qū)食藥安全協(xié)管員、信息員隊(duì)伍作用,主要負(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)無(wú)證加工經(jīng)營(yíng)、亂設(shè)攤銷(xiāo)售食品、無(wú)證食堂等情況的監(jiān)管及家庭辦小飯館的信息采集、登記、指導(dǎo)等工作。街道統(tǒng)一編制了《創(chuàng)建活動(dòng)宣傳報(bào)表》、《創(chuàng)建活動(dòng)排查記錄報(bào)表》和《知識(shí)講座宣傳活動(dòng)報(bào)表》,做到每月一次上報(bào)信息,每季度一次工作例會(huì),對(duì)發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題及時(shí)報(bào)告,掌握動(dòng)態(tài)情況,及時(shí)研究處置,把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。形成級(jí)級(jí)有人抓、層層有人管,橫向到邊,縱向到底的區(qū)、辦、社區(qū)三級(jí)聯(lián)動(dòng)的食品藥品監(jiān)管模式。
四、樹(shù)立大力宣傳理念,抓好宣傳信息工作
宣傳教育培訓(xùn)也是一種監(jiān)管。制訂食品藥品安全宣傳工作方案,通過(guò)宣傳教育培訓(xùn),提高廣大居民對(duì)食品安全的參與權(quán)、知情權(quán),增強(qiáng)維權(quán)意識(shí),提高自我保護(hù)能力。一是利用好傳統(tǒng)宣傳陣地搞宣傳,通過(guò)宣傳欄、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、條幅、分發(fā)宣傳單資料等多種形式,以宣傳《食品安全法》、食品安全知識(shí)普及等為主要內(nèi)容,深入開(kāi)展食品安全宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園等“六進(jìn)”活動(dòng)。要求轄區(qū)每個(gè)小區(qū)要有一名食品藥品安全互動(dòng)協(xié)管員、一個(gè)食品藥品安全知識(shí)宣傳欄、一幅食品藥品安全宣傳畫(huà)、學(xué)校每月辦一期食品藥品安全板報(bào)。轄區(qū)內(nèi)的二中還組織學(xué)生開(kāi)展食品安全討論會(huì)、**小學(xué)組織學(xué)生表演食品安全小節(jié)目、科技學(xué)校和二中的板報(bào)辦的非常精彩、可讀。**醫(yī)院、**醫(yī)院為轄區(qū)居民義診宣傳活動(dòng)也得到居民的好評(píng)。二是利用新型媒體搞宣傳。街道專(zhuān)門(mén)開(kāi)通了《美麗**》官方微信平臺(tái),連載食品安全活動(dòng)信息和食品安全知識(shí),使更多群眾的關(guān)注,進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳面。三是舉辦培訓(xùn)講座搞宣傳。在社區(qū)舉辦知識(shí)培訓(xùn),發(fā)放關(guān)于食品安全知識(shí)和科普知識(shí)的書(shū)籍,進(jìn)一步普及食品安全知識(shí),擴(kuò)大宣傳效果覆蓋面。食藥局**同志在社區(qū)開(kāi)展關(guān)于如何鑒別真假保健食品的講座受得居民的歡迎,特別是受到了中老年人的熱烈歡迎。
五、扎實(shí)開(kāi)展食品藥品安全工作培訓(xùn)
認(rèn)真落實(shí)宣傳好各級(jí)食品藥品安全委員會(huì)的各種會(huì)議和文件精神,利用各社區(qū)每周集中學(xué)習(xí)各種知識(shí)的制度,傳達(dá)食品藥品安全工作方面的知識(shí),提高各社區(qū)干部及轄區(qū)范圍內(nèi)信息員的安全意識(shí)。進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高了認(rèn)識(shí),明確了工作目標(biāo)。
今年我們?cè)诼鋵?shí)食品藥品安全監(jiān)管工作中,雖然取得了一定的成績(jī),但在工作中也存在著一定的困難和問(wèn)題,一是食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位大多為個(gè)體工商戶(hù),缺乏有效的安全檢測(cè)手段和質(zhì)量控制措施,經(jīng)營(yíng)管理比較落后,食品衛(wèi)生安全形勢(shì)存在薄弱環(huán)節(jié);二是存在流動(dòng)銷(xiāo)售肉制品、熟食品現(xiàn)象,且銷(xiāo)售范圍不固定,流動(dòng)性大,難以監(jiān)管。三是宣傳力度不夠,普遍群眾對(duì)食品安全相關(guān)知識(shí)掌握不多,認(rèn)識(shí)不到位。
今年以來(lái),縣城管局按照縣委、縣政府在全縣開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的統(tǒng)一部署,認(rèn)真組織,迅速行動(dòng),把城區(qū)食品安全監(jiān)管工作作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓,按照工作職責(zé)的分工,履職盡責(zé),縣城區(qū)食品安全監(jiān)管工作取得一定成效。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、提高認(rèn)識(shí),做好食品安全監(jiān)管安排部署
一是成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),大隊(duì)、中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)為成員的縣城管局食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,局長(zhǎng)負(fù)總責(zé),具體工作由分管副局長(zhǎng)直接管理,把食品安全工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作來(lái)抓。二是建立了食品安全工作體系,由市容中隊(duì)牽頭具體實(shí)施,各中隊(duì)成立了專(zhuān)職工作小組,認(rèn)真制定了工作方案,迅速開(kāi)展工作。三是多次召開(kāi)會(huì)議,全面?zhèn)鬟_(dá)貫徹省、市、縣食品藥品安全工作會(huì)議精神,明確了城管局20xx年食品安全目標(biāo)任務(wù),提出了今年食品安全工作的重點(diǎn)和措施,為城區(qū)食品安全監(jiān)管工作奠定了基礎(chǔ)。
(二)加大宣傳、強(qiáng)化意識(shí),營(yíng)造食品安全監(jiān)管良好氛圍
一是邀請(qǐng)相關(guān)法律專(zhuān)家對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行了《新食品安全法》及實(shí)務(wù)操作培訓(xùn),確保了此項(xiàng)工作順利開(kāi)展。二是積極開(kāi)展食品安全宣傳教育活動(dòng),在校園周邊、臨時(shí)攤區(qū)和社區(qū),發(fā)放宣傳資料800余份。三是配合縣市場(chǎng)監(jiān)管局深入到城區(qū)各餐飲店鋪,現(xiàn)場(chǎng)講解,對(duì)食品攤販加強(qiáng)食品安全教育,與市民群眾溝通,提高其防范和自我保護(hù)意思。
(三)集中整治,嚴(yán)格執(zhí)法,加大食品安全監(jiān)管監(jiān)管力度
一是聯(lián)合公安、環(huán)保、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)開(kāi)展了4次校園周邊環(huán)境集中整治,整治區(qū)域涵蓋了**高中、**中學(xué)、實(shí)驗(yàn)一小、實(shí)驗(yàn)二小、實(shí)驗(yàn)三小、實(shí)驗(yàn)幼兒園、**幼兒園等9所中、小、幼兒學(xué)校。同時(shí),常態(tài)化安排7人在放學(xué)時(shí)段定點(diǎn)值守各學(xué)校門(mén)口,整治游攤,維持校園周邊交通秩序。二是加強(qiáng)餐飲商戶(hù)油煙治理,指派專(zhuān)人配合市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)的餐飲店開(kāi)展拉網(wǎng)式排查,督促6家餐飲店安裝油煙凈化器。三是開(kāi)展禁污行動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)夜宵攤點(diǎn)的專(zhuān)項(xiàng)整治,要求其鋪設(shè)防油墊,防止油污污染地面。目前,城區(qū)內(nèi)22家夜宵店已按要求鋪設(shè)防油墊。四是加強(qiáng)臨時(shí)攤區(qū)管理。規(guī)劃**臨時(shí)攤區(qū)為臨時(shí)小吃攤區(qū),移出7個(gè)擦皮鞋攤點(diǎn),發(fā)放小吃出攤證19個(gè),攤區(qū)經(jīng)營(yíng)得到規(guī)范。五是重點(diǎn)整治“非法宣傳”。落實(shí)專(zhuān)人常態(tài)化地清除城區(qū)的各類(lèi)野廣告和 “牛皮癬”。全年清除野廣告及“牛皮癬”9512個(gè)、橫幅52幅,對(duì)戶(hù)外廣告和臨時(shí)占道申請(qǐng)實(shí)行嚴(yán)格審批,要求申請(qǐng)商家提供完整的相關(guān)手續(xù)及證件。
二、工作中存在的問(wèn)題
今年我們的工作雖然取得了一些成績(jī),但也遇到了一些困難和問(wèn)題,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是消費(fèi)者辨別能力有限。部分消費(fèi)者過(guò)分注重價(jià)格,對(duì)食品質(zhì)量和安全不夠重視,給無(wú)證商販留下了一定生存空間,進(jìn)一步加大了食品攤販監(jiān)管難度。二是部分食品攤販經(jīng)營(yíng)者責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。重視程度不高,法律意識(shí)淡薄,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到食品安全問(wèn)題的重要性和嚴(yán)肅性,應(yīng)付檢查、投機(jī)取巧甚至抵觸管理的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,為食品安全工作埋下了隱患。三是由于不是專(zhuān)業(yè)監(jiān)管部門(mén),沒(méi)有可執(zhí)行的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),缺乏科學(xué)有效的檢測(cè)手段,無(wú)法科學(xué)、公正、公平地對(duì)食品攤販進(jìn)行全方位監(jiān)管。
學(xué)校安全年度工作總結(jié)3
根據(jù)公司關(guān)于開(kāi)展20xx年防火工作的通知。我項(xiàng)目部于10月20日開(kāi)展了“防火工作預(yù)防教育” 活動(dòng)。在此期間,我項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹通知精神,堅(jiān)持“安全第一 預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真檢查、落實(shí)、整改,取得了不小的成績(jī),現(xiàn)將20xx年防火工作情況作如下總結(jié):
1、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為搞好此次活動(dòng),我項(xiàng)目部成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的“防火安全”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成立義務(wù)消防隊(duì),指定部門(mén)(安檢室)和專(zhuān)人(李美?。┴?fù)責(zé),并且制定了周密的計(jì)劃,層層落實(shí),精心安排,為工作順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
2、大力開(kāi)展防火教育活動(dòng)
在活動(dòng)期間,我項(xiàng)目部對(duì)廣大施工作業(yè)人員進(jìn)行了深入細(xì)致的防火安全生產(chǎn)教育。運(yùn)用板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。使全體職民工對(duì)防火安全活動(dòng)有正確的認(rèn)識(shí),期間共出板報(bào)兩期,宣傳畫(huà)九張,彩旗標(biāo)語(yǔ)若干,受教育人數(shù)120人,營(yíng)造出如火如荼的防火安全生產(chǎn)活動(dòng)氛圍。
3、認(rèn)真檢查,落實(shí)整改
我項(xiàng)目部全體人員認(rèn)真開(kāi)展揭、擺、查、看活動(dòng)。重點(diǎn)對(duì)施工區(qū)、生活區(qū)、鋼筋加工區(qū)、木工區(qū)、食堂的臨時(shí)用電、防火、防爆進(jìn)行重點(diǎn)檢查,共查出主要問(wèn)題5處:
(1)木工房刨花鋸末清理不及時(shí)
(2)宿舍有私拉亂接電線的現(xiàn)象。
(3)樓房周邊有易燃物。
(4)施工用電器有檢測(cè)不到位現(xiàn)象,有火災(zāi)隱患。
(5)施工用保溫材料隨意堆放,未采取防火措施。
對(duì)查出的問(wèn)題,認(rèn)真研究,找出原因,責(zé)任到人,逐項(xiàng)落實(shí),已經(jīng)全部整改完畢并且堅(jiān)持“三不放過(guò)”的原則,使勞務(wù)隊(duì)全體職工都受到教育,使現(xiàn)場(chǎng)的安全面貌煥然一新。
4、 總結(jié)評(píng)比階段
通過(guò)此次活動(dòng),使項(xiàng)目部的防火安全管理又上了一個(gè)新的臺(tái)階,同時(shí)也為項(xiàng)目防火安全管理積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),也增強(qiáng)了全體職工的防火安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),使項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)有序可控,確保安全生產(chǎn),為項(xiàng)目部安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
項(xiàng)目部
20xx年12月31日
年終個(gè)人工作總結(jié)【篇2】
20__年上半年,我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)合作下,在部門(mén)員工努力工作下,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé),熱情接待業(yè)主,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到,報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析:
一、日常接待工作
每日填寫(xiě)《客戶(hù)服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
二、信息發(fā)布工作
本年度,我部共計(jì)向客戶(hù)發(fā)放各類(lèi)書(shū)面通知約20多次。運(yùn)行發(fā)送通知累計(jì)968條,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
20__年x月x日之前共發(fā)出__份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單__份,完成率__%。__月__日以后共遞交客戶(hù)投訴信息日?qǐng)?bào)表__份,投訴處理單__份。開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單__份,業(yè)主投訴報(bào)修維修率__%。我部門(mén)回訪__份,回訪率__%,工程維修滿(mǎn)意率__%。
四、地下室透水事故處理工作
20__年x月x日地下室透水事故共造成__戶(hù)業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我客服部聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤(pán)點(diǎn)受損物品,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
五、入戶(hù)服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作
我部門(mén)工作人員在完成日常工作的同時(shí),積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類(lèi)客戶(hù)對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議,不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20__年__月__日我部門(mén)對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶(hù)調(diào)查走訪__戶(hù),并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)表__份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門(mén)的接待工作的滿(mǎn)意率達(dá)__%,接待電話報(bào)修的滿(mǎn)意率達(dá)__%,回訪工作的滿(mǎn)意率達(dá)__%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案__份,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
七、協(xié)助政府部門(mén)完成的工作
協(xié)助三合街派出所對(duì)入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。
為_(kāi)_戶(hù)業(yè)主辦理了戶(hù)口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶(hù)口變更證明。
八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
在公八司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下,我部門(mén)從客服人員最基本的形象建立,從客服管理最基本的概念,到客服人員的溝通技巧,到客服管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí),進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
部門(mén)員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒(méi)有動(dòng)力的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿(mǎn)憧憬,對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿(mǎn)希望的團(tuán)隊(duì)。把部門(mén)員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。
年終個(gè)人工作總結(jié)【篇3】
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)全省、宜春市安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,推動(dòng)“建設(shè)工程安全綜合整治”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)繼續(xù)深入開(kāi)展,確保我市建筑施工在“兩會(huì)”、重大節(jié)假日不出安全事故,我局要求各施工單位、監(jiān)理單位必須加強(qiáng)建筑工程安全生產(chǎn)的管理,開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),確保全市工程施工安全平穩(wěn)態(tài)勢(shì)?,F(xiàn)將我市20xx年上半年建筑工程安全質(zhì)量工作情況匯報(bào)如下:
一、貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門(mén)下發(fā)的文件精神
2月24日,宜春市建設(shè)工程安全質(zhì)量工作會(huì)議在宜春召開(kāi),我局分管領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)(安)站站長(zhǎng)參加了會(huì)議,會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)了《宜春市人民政府印發(fā)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全市建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理意見(jiàn)的通知》(宜府發(fā)[201X]1號(hào))和《宜春市建設(shè)工程施工安全綜合整治活動(dòng)實(shí)施方案》(宜府辦字[201X]2號(hào))等文件精神,對(duì)今年安全質(zhì)量工作進(jìn)行了重點(diǎn)部署。按照會(huì)議要求,我局立即召開(kāi)了建筑安全專(zhuān)題工作會(huì)議,分析我市當(dāng)前建筑工程的質(zhì)安形勢(shì)和狀況,認(rèn)真貫徹落實(shí)文件精神,即出臺(tái)了豐建字【201X】8號(hào)、9號(hào)、10號(hào)、11號(hào)文件,并將文件下發(fā)到各建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位項(xiàng)目部,預(yù)防建設(shè)領(lǐng)域重大事故的發(fā)生,確?!皟蓵?huì)”和重大節(jié)假日期間我市建筑安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。
二、集中抓好專(zhuān)項(xiàng)整治
根據(jù)宜春市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局要求,今年開(kāi)展了“建設(shè)工程安全綜合整治”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),今年上半年成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、建管股、安監(jiān)站、質(zhì)監(jiān)站同志為成員的檢查小組對(duì)全市所有在建工程進(jìn)行了一次為期三天的“拉網(wǎng)式”的大檢查,安監(jiān)站聯(lián)合市安監(jiān)局對(duì)全市所有在建工程進(jìn)行了兩次為期三天的“拉網(wǎng)式”的大檢查,安監(jiān)站獨(dú)自進(jìn)行了四次全市所有在建工程的巡查工作。檢查重點(diǎn)是:
①施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工是否到位;
②施工單位是否對(duì)高切坡、深基坑、高大模板、腳手架、人工挖孔樁等危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程編制施工專(zhuān)項(xiàng)施工方案,需要專(zhuān)家認(rèn)證的專(zhuān)項(xiàng)施工方案是否認(rèn)證,二級(jí)重大危險(xiǎn)源是否公示及備案;
③施工現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)措施是否到位,重點(diǎn)檢查外腳手架塔設(shè)是否規(guī)范,作業(yè)層、臨邊、洞口等防護(hù)是否到位,安全防護(hù)、文明施工措施費(fèi)臺(tái)賬是否完善;
④施工用電是否規(guī)范,重點(diǎn)檢查是否采用“三相五線制”,用電設(shè)備是否實(shí)現(xiàn)“一機(jī)、一閘、一漏、一保”;
⑤起重機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)械資料是否到位,起重機(jī)械設(shè)備是否按要求產(chǎn)權(quán)備案及使用登記。
三、全面抓好安全隱患的整改
從目前我市的安全水平來(lái)看,各工程項(xiàng)目的發(fā)展水平是不平衡的,有的施工企業(yè)和工程項(xiàng)目部對(duì)安全生產(chǎn)還沒(méi)有引起高度的重視,“重效益、輕安全”的思想仍然存在,施工現(xiàn)場(chǎng)的許多安全隱患還沒(méi)有得到根本的落實(shí)。問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面:一是未辦理意外傷害保險(xiǎn)和安全監(jiān)督手續(xù);二是無(wú)明牌施工,施工現(xiàn)場(chǎng)材料堆放混亂;三是外腳手架的腳手板未按要求鋪設(shè)三層,大橫桿只有兩根,高度未超主體工作面一道,安全網(wǎng)破損等;三是施工線路鋪設(shè)混亂,未采用一機(jī)一閘一漏保;四是進(jìn)入主體中安全通道口無(wú)安全防護(hù)棚;五是臨邊防護(hù)的防護(hù)欄桿設(shè)置不規(guī)范。對(duì)于上述問(wèn)題在短期內(nèi)我們重點(diǎn)加強(qiáng)整改落實(shí),切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),要求企業(yè)單位一把手親自督促和檢查,工程項(xiàng)目部要加大必要的人力和物力,把安全隱患堅(jiān)決整改到位。
四、建立重大危險(xiǎn)源監(jiān)管制度
要求施工單位在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處或其他明顯位置,對(duì)重大危險(xiǎn)源進(jìn)行掛牌公示,并制定危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程專(zhuān)項(xiàng)施工方案。施工單位在開(kāi)工前十五日內(nèi),將《建設(shè)工程重大危險(xiǎn)源監(jiān)控登記表》報(bào)市安監(jiān)站備案。市安監(jiān)站對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)重大危險(xiǎn)源進(jìn)行定期檢查和不定期抽查,對(duì)于未建立重大危險(xiǎn)源監(jiān)控措施或存在重大安全隱患的在建工程,責(zé)令其停工整改,對(duì)相關(guān)責(zé)任主體予以通報(bào)。
五、加強(qiáng)和規(guī)范建筑起重機(jī)械安全監(jiān)督管理
為進(jìn)一步加強(qiáng)起重機(jī)械安全監(jiān)督管理,規(guī)范我市建筑起重機(jī)械的租賃、安裝(拆卸)、使用,防范建筑起重機(jī)械安全事故的發(fā)生,將加強(qiáng)建筑起重機(jī)械的使用管理,把好準(zhǔn)入關(guān);加強(qiáng)對(duì)起重機(jī)械出租單位的管理,明確安全職責(zé);規(guī)范建筑起重機(jī)械安裝(拆卸)市場(chǎng),加強(qiáng)管理;認(rèn)真落實(shí)起重機(jī)械使用單位和施工總承包單位安全責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)起重機(jī)械的安全管理,建立健全專(zhuān)項(xiàng)安全管理制度。
六、健全安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)
嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)工程安全防護(hù)、文明施工措施費(fèi)的監(jiān)管規(guī)定。建立完整臺(tái)賬,做到專(zhuān)款專(zhuān)用,確保兩費(fèi)使用到位。施工安全措施不到位的,扣減文明措施費(fèi),并依法進(jìn)行處罰。嚴(yán)格規(guī)范安全驗(yàn)收程序,工程項(xiàng)目施工期間,結(jié)合安全文明施工措施費(fèi),對(duì)工程分四步進(jìn)行驗(yàn)收,四個(gè)階段中各階段驗(yàn)收合格或經(jīng)整改合格后,安監(jiān)站將出具安全驗(yàn)收評(píng)估報(bào)告抄報(bào)質(zhì)監(jiān)站,同時(shí)安全文明施工措施費(fèi)將按比例返還給施工單位,對(duì)于申報(bào)創(chuàng)省(市)標(biāo)化工地、省(市)文明工地的工程項(xiàng)目,在安全文明施工措施費(fèi)的返還比例上給予一定的優(yōu)惠。
七、加強(qiáng)和規(guī)范建筑企業(yè)安全生產(chǎn)許可證備案管理
為全面貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》和《安全生產(chǎn)許可證條例》,保證建筑施工安全生產(chǎn),要求各施工企業(yè)提交《安全生產(chǎn)許可證》副本原件及復(fù)印件遞交我站進(jìn)行備案,未取得《安全生產(chǎn)許可證》或《安全生產(chǎn)許可證》到期未延期的施工企業(yè),不允許在豐城建筑市場(chǎng)從事建筑施工活動(dòng)。
八、對(duì)特種作業(yè)人員、農(nóng)民工進(jìn)行安全教育工作
要求建筑企業(yè)建立安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。各在建工程建筑企業(yè)在施工工地專(zhuān)門(mén)設(shè)立一個(gè)安全教育培訓(xùn)室,對(duì)特種作業(yè)人員和農(nóng)民工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作。培訓(xùn)采取現(xiàn)場(chǎng)集中授課的方式進(jìn)行,將安全知識(shí)同實(shí)踐緊密結(jié)合,既有和日常工程施工密切聯(lián)系的安全操作規(guī)程、文明施工指南、法律法規(guī)等,又有安全事故實(shí)例介紹、施工現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)志設(shè)置。通過(guò)培訓(xùn),特種作業(yè)人員和農(nóng)民工充分了解安全生產(chǎn)所依據(jù)的相關(guān)法律、法規(guī),提高了安全生產(chǎn)技能,同時(shí)也充分認(rèn)識(shí)自己在安全生產(chǎn)中的責(zé)任和義務(wù),營(yíng)造了人人講安全,時(shí)時(shí)講安全、事事講安全的工作氛圍,為工程順利完工奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
年終個(gè)人工作總結(jié)【篇4】
這一年的時(shí)間就要結(jié)束了,我內(nèi)心是非常復(fù)雜的,我很感激過(guò)去的一年我所經(jīng)歷的,在工作當(dāng)中那種感覺(jué)非常不一樣,我喜歡工作,或許這會(huì)有一點(diǎn)不一樣,我是喜歡工作那種成就感,在工作的時(shí)候不斷的解決問(wèn)題,我也一直都希望能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中保持下去,現(xiàn)在我也非常希望自己能夠堅(jiān)持下去,這是非常奇妙的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我學(xué)習(xí)的了很多東西,工作是我的首要目標(biāo),一直以來(lái)我都西藥一個(gè)方向,這不僅僅是我需要面的,在今后我也會(huì)陸陸續(xù)續(xù)的去給自己的足夠的機(jī)會(huì),我想這就是我現(xiàn)在應(yīng)該去思考的,一年來(lái)工作,我感覺(jué)個(gè)人的能力得到了升華,這不是我的只言片語(yǔ),我內(nèi)心真的是感覺(jué)工作當(dāng)中取得成就感是非常滿(mǎn)足的,就這一年來(lái)的工作我也總結(jié)一番。
我是希望能夠在在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中不斷的去接觸新的東西,現(xiàn)在我也在不斷的去積累,過(guò)去一年來(lái)我踏實(shí)認(rèn)真的完成每一件工作,我認(rèn)為這些都是我應(yīng)該去做到的事情,雖然這些看上去是簡(jiǎn)單的,但是我每一件工作都會(huì)落實(shí)到位,在工作當(dāng)中我比較負(fù)責(zé),很多事情都是自己的細(xì)心耐心的去完成好,甚至我都不會(huì)忽略到細(xì)節(jié),這非常的微妙,只有在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié),然后去完善好這些細(xì)節(jié)才是真正有成就感的,我是一名普通員工可是過(guò)去的20_年我從來(lái)不把自己的看的普通我時(shí)刻的在監(jiān)督自己,我需要去認(rèn)真的做好每一件事情,給公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,這也是我一直都期望的,在今后的工作當(dāng)中我一定會(huì)慢慢的去完善好,因?yàn)橹挥胁粩嗟娜シe累才能讓自己充實(shí)起來(lái),我認(rèn)為這些都是值得提倡的,絕對(duì)是非常有必要做好的事情,現(xiàn)在我能夠非常負(fù)責(zé)人的告訴自己我一定是能行的,未來(lái)的事情還很長(zhǎng),我覺(jué)得這個(gè)過(guò)程是非常寶貴的,我還需要繼續(xù)努力,當(dāng)然我也會(huì)把好的東西繼續(xù)發(fā)揮好,我一直都愿意相信我是能行的。
生活當(dāng)中我比較隨和,我也有著不錯(cuò)的調(diào)節(jié)能力,在工作上面我愿意去調(diào)節(jié)自己,從來(lái)不會(huì)把生活的情緒帶到工作,雖然是一名普通員工,但是我更加愿意去把工作做的不平凡,不斷的去積累知識(shí),當(dāng)然主要還是學(xué)習(xí),這是一定的,在__這里就是我最好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),現(xiàn)在我也在告訴自己有的時(shí)候一定懂得這個(gè)道理,我會(huì)珍惜的,回顧過(guò)去的20_年,我現(xiàn)在依然是感慨萬(wàn)千,但是工作是不停下的,我會(huì)讓自己好好發(fā)展下去。
年終個(gè)人工作總結(jié)【篇5】
一、網(wǎng)絡(luò)安全自查開(kāi)展情況
1.組織領(lǐng)導(dǎo)情況.
公司成立了網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),網(wǎng)絡(luò)安全職能部門(mén)在對(duì)公司信息系統(tǒng)進(jìn)行了自查。
2.制度建設(shè)
公司已擬定了網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任相關(guān)制度,同時(shí)在集團(tuán)公司制度指導(dǎo)下,實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)制度。
3.經(jīng)費(fèi)保障
網(wǎng)絡(luò)安全工作經(jīng)費(fèi)已納入年度信息化預(yù)算中,本年度網(wǎng)絡(luò)安全工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算占信息化預(yù)算的8.64%,經(jīng)費(fèi)納入單位財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理,單獨(dú)核算,確保了專(zhuān)款專(zhuān)用。
4.系統(tǒng)測(cè)評(píng)及備案
現(xiàn)公司信息系統(tǒng)為3套,均為第二級(jí)系統(tǒng),已全部完成了等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)與備案,其安全保護(hù)等級(jí)為2級(jí)。公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為內(nèi)外網(wǎng)的雙網(wǎng)隔離系統(tǒng),雙網(wǎng)間的數(shù)據(jù)交互通過(guò)網(wǎng)閘實(shí)現(xiàn)。
5.日常運(yùn)維
公司專(zhuān)人對(duì)網(wǎng)絡(luò)日常運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè),保證關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的業(yè)務(wù)處理能力具備冗余空間,目前防火墻CPU使用率為5%、內(nèi)存使用8%,虛擬應(yīng)用網(wǎng)關(guān)CPU使用率0.4%、內(nèi)存使用率19.6%,核心交換機(jī)CPU使用率15%,內(nèi)存使用率7%,均能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)高峰期的使用需要。公司系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)處理能力和網(wǎng)絡(luò)帶寬足夠,能避免業(yè)務(wù)高峰期出現(xiàn)阻塞現(xiàn)象。
在網(wǎng)絡(luò)邊界、區(qū)域均部署了防火墻,實(shí)現(xiàn)了邊界隔離,內(nèi)部部署IDS對(duì)外部攻擊行為進(jìn)行監(jiān)測(cè)和檢測(cè)。系統(tǒng)通過(guò)北信源準(zhǔn)入網(wǎng)關(guān)對(duì)終端用戶(hù)的非法外聯(lián)進(jìn)行了管控,其安全審計(jì)和設(shè)備防護(hù)措施有效可控。
通過(guò)VLAN劃分與網(wǎng)絡(luò)邊界的防火墻應(yīng)用控制策略,啟用了訪問(wèn)控制功能。邊界完整性通過(guò)北信源準(zhǔn)入網(wǎng)關(guān)對(duì)終端用戶(hù)的非法外聯(lián)進(jìn)行切斷與管理,采用IDS的入侵防護(hù)策略,能夠?qū)粜袨檫M(jìn)行實(shí)時(shí)在線監(jiān)視。同時(shí),核心交換機(jī)、接入交換機(jī)、虛擬應(yīng)用網(wǎng)關(guān)、服務(wù)器區(qū)域等通過(guò)日志審計(jì)、帳戶(hù)鎖定、信息加密傳輸?shù)裙δ?,?duì)網(wǎng)絡(luò)安全提供基礎(chǔ)服務(wù)支撐。
二、當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全方面存在的突出問(wèn)題
1.網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)程度不高
由于網(wǎng)絡(luò)安全的專(zhuān)業(yè)性,部分使用人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的防范意識(shí)不高,導(dǎo)致密碼設(shè)置過(guò)于簡(jiǎn)單,對(duì)病毒文件、木馬信息、釣魚(yú)網(wǎng)站的處理完全依賴(lài)于殺毒軟件。
2.網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)防范技能有待進(jìn)一步提升
由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)雜性,對(duì)使用人員的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)有較高的要求。
三、下一步網(wǎng)絡(luò)安全工作計(jì)劃
1.提升網(wǎng)絡(luò)安全教育
加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育培訓(xùn),從安全意識(shí)角度,提升使用人員的安全防范意識(shí)。
2.多方面培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)安全防范技能
開(kāi)展多層面、多角度的網(wǎng)絡(luò)安全技能宣講,提供多層面的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),提升網(wǎng)絡(luò)安全技能水平。
物業(yè)年終工作總結(jié)收藏
寫(xiě)年終工作總結(jié)的方法很難掌握嗎?一年之內(nèi),春夏秋冬輪換變換,工作也即將結(jié)束。為了更好地總結(jié)工作成果和投入,不妨靜下心來(lái)認(rèn)真寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)。工作總結(jié)是衡量工作效果和投入的關(guān)鍵手段,為此,幼兒教師教育網(wǎng)編輯搜集了一些相關(guān)的內(nèi)容“物業(yè)年終工作總結(jié)”,歡迎閱讀,并希望你能閱讀并收藏!
物業(yè)年終工作總結(jié) 篇1
今年6月份調(diào)入XXXX物業(yè)管理處以來(lái),我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。
一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊(cè)。
同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合XXXX的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,XX年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。
四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,XXXX的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。
二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來(lái)講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在XXXX工作半年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),XX年的工作存在以下不足:
(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);
(二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對(duì)XX年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
7、上半年度的物業(yè)客服工作總結(jié)
上半年即將過(guò)去,回顧上半年來(lái)我從事客服這個(gè)職位的一些事,不禁感慨萬(wàn)千,現(xiàn)在上半年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、日常接待工作
每日填寫(xiě)《客戶(hù)服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門(mén)檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶(hù)資料進(jìn)行盒裝化、各部門(mén)檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度,定期檢查檔案情況,改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類(lèi)報(bào)修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、樣板間方面
樣板間是我們對(duì)外展示的窗口,也是樹(shù)立企業(yè)形象的平臺(tái)。每個(gè)月的月末,我都要對(duì)樣板間的物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),將損壞的物品記錄并上報(bào)工程維修部,確保樣板間的物品完好無(wú)損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組,參觀人數(shù)共計(jì)187人。
四、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行。
必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元。
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)20xx元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
五、入戶(hù)服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作
我部門(mén)工作人員在完成日常工作的同時(shí),積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類(lèi)客戶(hù)對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議,不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20xx年6月19日我部門(mén)對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶(hù)調(diào)查走訪38戶(hù),并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門(mén)的接待工作的滿(mǎn)意率達(dá)90%,接待電話報(bào)修的滿(mǎn)意率達(dá)75%,回訪工作的滿(mǎn)意率達(dá)80%。
六、經(jīng)驗(yàn)與收獲
半年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
七、下半年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難。
8、上半年度的物業(yè)客服工作總結(jié)
時(shí)光飛逝,20xx年不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去半年,在這過(guò)去的半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶(hù)的窗口。在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員上門(mén)服務(wù)。每個(gè)月月末,將來(lái)電記錄匯總,上半年共接到來(lái)電xx個(gè)、去電xx個(gè),業(yè)主有效投訴xx宗。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電,我們都給予滿(mǎn)意回復(fù)。業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報(bào)有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決。通過(guò)這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),也塑造了我們物業(yè)人的`新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門(mén)檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶(hù)資料進(jìn)行盒裝化、各部門(mén)檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。
三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用xxx元。xx花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)xxx元。光纖使用費(fèi)xx元。預(yù)存水費(fèi)xxx元。有線電視初裝費(fèi)xx元。燃?xì)獬跹b費(fèi)xxx元。
四、經(jīng)驗(yàn)與收獲
半年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、下半年工作計(jì)劃
加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難。
9、上半年度的物業(yè)客服工作總結(jié)
我從20xx年xx月xx日xx物業(yè)正式成立后,接管xx物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作,負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)x個(gè)月,從摸索到熟悉,邊做邊學(xué),在我前進(jìn)的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住戶(hù)的支持與認(rèn)可。在這x個(gè)月來(lái),我們面對(duì)了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍,有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們?cè)鷮?shí)工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。具體情況如下:
一、規(guī)范行為。強(qiáng)化內(nèi)部管理,自身建設(shè)質(zhì)量提高
管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。對(duì)住戶(hù)、客戶(hù)服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時(shí)贊美等工作規(guī)程。員工按時(shí)上下班,打考勤,請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。員工分工明確,工作內(nèi)容落實(shí)到人,熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務(wù)
認(rèn)真書(shū)寫(xiě)各項(xiàng)工作日志,文件、記錄清楚。建立了清潔、維修日巡檢表,落實(shí)交班工作記錄本??头M每周二下午召開(kāi)一次周例會(huì),在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時(shí)布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會(huì)規(guī)定,提出明確要求,及時(shí)上報(bào)主管,請(qǐng)示工作。每月對(duì)住戶(hù)來(lái)電來(lái)訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。接待來(lái)電來(lái)訪共計(jì)xxx件,其中住戶(hù)咨詢(xún)xxx件,意見(jiàn)建議xx件,住戶(hù)投訴xx件,公共維修xx件,居家維修xx件,其它服務(wù)xx件,表?yè)P(yáng)xx件。辦理小區(qū)xx門(mén)禁卡xxx張,車(chē)卡xx張,非機(jī)動(dòng)車(chē)張。建立完善的檔案管理制度,對(duì)收集各類(lèi)資料等文件分類(lèi)歸檔完整,有檢索目錄,共計(jì)xx盒。同時(shí),初步實(shí)施了電子化管理,各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時(shí)調(diào)閱。
三、房屋管理深入細(xì)致
及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問(wèn)題,半年居家維修服務(wù)量高達(dá)xx件,公共區(qū)域xx件,小區(qū)維修量大,技術(shù)人員少,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和xx日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,從無(wú)怨言,從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的xxx師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車(chē),從這家到那一戶(hù),從來(lái)都是熱情微笑,仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。xxx師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買(mǎi)材料,騎電瓶車(chē)到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料,從來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)一次路費(fèi)和人工費(fèi),在繁忙的維修工作中,分擔(dān)著一部分xx維修工作,每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無(wú)數(shù)次地感動(dòng)了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn),真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對(duì)房屋管理維護(hù)
對(duì)正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促戶(hù)主按規(guī)定進(jìn)行裝修,裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施xx卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶(hù)排憂(yōu)解難,一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理,一方面報(bào)學(xué)校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶(hù)反映的問(wèn)題,落實(shí)維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)
建立維修巡查制度,對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),及時(shí)通知電梯、門(mén)禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕,排除安全隱患,對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問(wèn)題及時(shí)打報(bào)告學(xué)校籌建。
六、規(guī)范保潔服務(wù)過(guò)程,滿(mǎn)足清潔舒適的要求
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度,定人、定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效地調(diào)動(dòng)其積極性,促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng),提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
七、綠化工作
生活垃圾日產(chǎn)日清,裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹(shù)木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲(chóng)除害、施肥施水等工作。目前樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好,保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
八、賬目管理詳實(shí)清晰
根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則,對(duì)于每一筆進(jìn)出帳,分門(mén)別類(lèi)記錄在冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核實(shí)收據(jù)、錢(qián)、票記錄,做好票據(jù)管理,及時(shí)上交,領(lǐng)用。短短7個(gè)月以來(lái),領(lǐng)用收據(jù)xx本,已上交xx本,正使用xx本,備用xx本。上交現(xiàn)金共計(jì):xxx元,其中辦證制卡為xxx元,維修費(fèi)xx元,自繳物業(yè)費(fèi)xxx元,管理費(fèi)xxx元,垃圾清運(yùn)費(fèi)xxx元。在工資中造表扣款xx月物業(yè)費(fèi)合計(jì):xx元。到目前為止,無(wú)一例漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、錯(cuò)錢(qián)的現(xiàn)象。
九、宣傳文化工作方面
團(tuán)結(jié)合作,共同進(jìn)步,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念,保證暢通的溝通渠道,堅(jiān)持正確的服務(wù)理念,及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí),健康常識(shí),天氣預(yù)報(bào),溫馨提示等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務(wù),半年共為xx戶(hù)業(yè)主提供服務(wù),期間無(wú)一例錢(qián)、卡、票失誤現(xiàn)象,在住戶(hù)間建立了良好的口碑。多次為住戶(hù)撿到錢(qián)包、衣物、自行車(chē)、電瓶車(chē)等拾金不昧的行為,也因此受到住戶(hù)的表?yè)P(yáng),幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù),向外聯(lián)絡(luò)家電、開(kāi)鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂(lè)環(huán)境,拉近與住戶(hù)之間的關(guān)系。xx物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂(lè)活動(dòng),目前正在積極籌備“xxxx舞會(huì)”活動(dòng)。
十、業(yè)主的滿(mǎn)意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)
本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表份,收回份,總體對(duì)物業(yè)管理滿(mǎn)意度為,其中客服滿(mǎn)意度為,清潔滿(mǎn)意度為,維修滿(mǎn)意度為。經(jīng)過(guò)xx個(gè)月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,形成了自己的工作方式,也對(duì)中心理念有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我在工作中越來(lái)越感受到以誠(chéng)待人,以誠(chéng)處事,從短期看也許會(huì)給自己帶來(lái)一些困擾,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,其效果顯而易見(jiàn)。無(wú)論是對(duì)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事還是對(duì)住戶(hù),誠(chéng)實(shí)本身就是最大的尊重,以誠(chéng)待人,才能得到真正的理解與支持?!皠诔昃?,天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識(shí)群體,隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此,誠(chéng)信決不僅僅是個(gè)口號(hào),而是我們發(fā)展和生存的前提。這x個(gè)月的工作,也暴露了自身存在的問(wèn)題和缺陷,如在設(shè)備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。同時(shí),希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí),掌握更多的技能,提高自身的專(zhuān)業(yè)水平,多與同行進(jìn)行橫向聯(lián)系。
下半年,即將來(lái)到,決心在崗位上,投入更多的時(shí)間,更大的熱情,完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,以“住戶(hù)無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)隱患”為工作目標(biāo),讓我們xx物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步,而潛入我們廣大住戶(hù)的內(nèi)心而努力、奮斗!“xx物業(yè),加油!”
物業(yè)年終工作總結(jié) 篇2
一年來(lái),我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門(mén)的職能工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將管理處一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、管理處的日常管理工作
自公司進(jìn)行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負(fù)其責(zé)后,對(duì)我處來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門(mén),是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu),推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門(mén)。
管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門(mén)檢查及外來(lái)單位參觀、指導(dǎo)的迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
二、日常維護(hù)工作
全年收費(fèi)工作完成得較好,除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外,應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成,能最大限度地利用資源,盡量盤(pán)活資金,為公司創(chuàng)收。今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃,順利地完成__等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲(chóng)害、花草樹(shù)木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,給轄區(qū)住戶(hù)營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。
按照年初的工作部署和計(jì)劃,今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道,實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實(shí)行每日必須到裝修戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)巡視登記制,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)及時(shí)處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。今年安全工作總體較好,轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到本部門(mén)的擔(dān)子分量,而處室部分員工的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與各任職有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強(qiáng)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面,多向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)明顯感覺(jué)到今年有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識(shí),均已具備了一定的工作基礎(chǔ)。
各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了較大的提高,保證了各崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái),我處員工能愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
管理處多數(shù)員工非物業(yè)專(zhuān)業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;
相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求;
小區(qū)路面都停滿(mǎn)了車(chē)輛,給行人、車(chē)輛通行存在很大的安全隱患,主要是中心地下停車(chē)場(chǎng)滲漏水嚴(yán)重,故車(chē)主不愿將車(chē)停放進(jìn)去;
__水電虧損嚴(yán)重,主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤(pán)查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn),造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴(yán)重。
現(xiàn)階段,我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過(guò)保質(zhì)保修期,所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān);
我處所轄的__物業(yè)管理成本較高,存在虧損,主要是物業(yè)規(guī)模小,投入人力、物力相對(duì)較大。此類(lèi)物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長(zhǎng)在的障礙,不利于公司發(fā)展。
新的一年,我處全體同仁將以飽滿(mǎn)的熱情,服務(wù)好業(yè)主,維護(hù)好公司利益,積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大、更優(yōu)異的工作成績(jī)。
物業(yè)年終工作總結(jié) 篇3
一、前言
時(shí)間過(guò)得很快,一年又一年,轉(zhuǎn)眼間,已經(jīng)到了2021年的年底。本篇文章是我個(gè)人針對(duì)過(guò)去一年工作進(jìn)行的總結(jié),主要是針對(duì)物業(yè)監(jiān)控方向的工作,對(duì)于自己的工作進(jìn)行一個(gè)全面的評(píng)估,總結(jié)自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),并尋找提升自身專(zhuān)業(yè)水平的方向。
二、工作背景
我目前在一家物業(yè)管理公司任職,主要工作職責(zé)是監(jiān)控管理。我們所管理的物業(yè)項(xiàng)目較多,包括住宅小區(qū)、商業(yè)廣場(chǎng)、寫(xiě)字樓等,全部采用閉路電視(CCTV)視頻監(jiān)控設(shè)備,我主要負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)升級(jí)、數(shù)據(jù)分析、緊急應(yīng)對(duì)等。
三、工作內(nèi)容
1. 視頻監(jiān)控設(shè)備維護(hù)升級(jí)
我們物業(yè)公司所管理的物業(yè)項(xiàng)目較多,視頻監(jiān)控設(shè)備數(shù)量龐大,我主要負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)升級(jí)工作。每月我都會(huì)定期檢查所有監(jiān)控設(shè)備的狀態(tài),對(duì)于有問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維修,確保設(shè)備的正常運(yùn)行。
此外,我還負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的升級(jí)工作。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,監(jiān)控設(shè)備也需要不斷更新?lián)Q代。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)最新的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了解和研究,我從中選擇最適合我們物業(yè)項(xiàng)目的監(jiān)控設(shè)備,并及時(shí)對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行替換升級(jí)。
2. 數(shù)據(jù)分析
通過(guò)對(duì)監(jiān)控設(shè)備拍攝到的視頻數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,我們可以及時(shí)掌握物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況并做出及時(shí)處理。我每個(gè)月會(huì)對(duì)所有監(jiān)控?cái)z像頭監(jiān)控到的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總及分析,包括視頻清晰度、畫(huà)面穩(wěn)定性、攝像頭覆蓋面積等,以確保監(jiān)控設(shè)備的工作狀態(tài)和監(jiān)控效果符合要求。
3. 緊急應(yīng)對(duì)
在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中,突發(fā)事件并不鮮見(jiàn)。在此情況下,我需要迅速反應(yīng)并及時(shí)處理。我們團(tuán)隊(duì)可以迅速根據(jù)實(shí)際情況確定應(yīng)對(duì)方案,并與安保人員和其他相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),以確保最終處理方案的高效執(zhí)行。
四、個(gè)人能力及責(zé)任漏洞
1. 個(gè)人能力
我作為物業(yè)監(jiān)控的專(zhuān)業(yè)人士,具有較強(qiáng)的技術(shù)能力、溝通能力、計(jì)劃編制和執(zhí)行能力。在工作實(shí)踐中,我也注重自我學(xué)習(xí)和鉆研前沿技術(shù),在工作以及日常生活中憑借學(xué)習(xí)能力不斷提升自身水平。
但是,在日常的工作中,我也會(huì)遇到一些問(wèn)題,包括缺乏較好的團(tuán)隊(duì)合作能力、對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解不夠深入等。因此,我在之后的工作中,需要更加注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,并及時(shí)學(xué)習(xí)及提高專(zhuān)業(yè)技能。
2. 責(zé)任漏洞
在工作中,我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的責(zé)任方面的漏洞。例如,在與其他部門(mén)合作的時(shí)候,可能會(huì)出現(xiàn)信息傳遞不及時(shí)、溝通失誤等情況。這樣的問(wèn)題需要我們?nèi)蘸蟾优?,加?qiáng)彼此之間的溝通和配合,多交流,防止因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)之間缺乏溝通而引起的重大責(zé)任漏洞。
五、工作總結(jié)
在過(guò)去的一年中,我主要的工作方向是物業(yè)監(jiān)控,負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備維護(hù)升級(jí)、數(shù)據(jù)分析、緊急應(yīng)對(duì)等方面的工作。通過(guò)對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié)分析,我認(rèn)為還有很多需要改進(jìn)的地方。在新的一年里,我會(huì)更加注重團(tuán)隊(duì)合作,不斷學(xué)習(xí)和提高專(zhuān)業(yè)技能,以為更好地完成我的工作任務(wù),并讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)成果共享和互惠互利。
物業(yè)年終工作總結(jié) 篇4
物業(yè)監(jiān)控個(gè)人年度工作總結(jié)
自從進(jìn)入物業(yè)監(jiān)控工作崗位以來(lái),已經(jīng)度過(guò)了一年多的時(shí)間。在這一年的工作中,我深感自己得到了很大的成長(zhǎng),在專(zhuān)業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面都有了很大的提升。因此,我在這里謹(jǐn)向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)一下本人個(gè)人年度工作總結(jié)。
一、項(xiàng)目管理方面
在工作中,我主要負(fù)責(zé)物業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)的項(xiàng)目管理和技術(shù)實(shí)施。在項(xiàng)目立項(xiàng)之初,我認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)需求和建議,根據(jù)實(shí)際情況提出了詳細(xì)的實(shí)施方案和階段性計(jì)劃。在整個(gè)實(shí)施過(guò)程中,我嚴(yán)格控制了時(shí)間節(jié)點(diǎn),確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)量完成。在實(shí)施過(guò)程中,我也主動(dòng)參與了系統(tǒng)測(cè)試、調(diào)試工作,協(xié)助客戶(hù)解決了一系列技術(shù)問(wèn)題,在完成項(xiàng)目任務(wù)的同時(shí)取得了客戶(hù)的高度評(píng)價(jià)。
二、技術(shù)支持和維護(hù)方面
作為物業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)的主要技術(shù)負(fù)責(zé)人,我本著“質(zhì)量至上、用戶(hù)滿(mǎn)意”的服務(wù)理念,積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,高效、優(yōu)質(zhì)地完成了技術(shù)支持工作。我通過(guò)電話、遠(yuǎn)程、上門(mén)等多種方式,隨時(shí)隨地為客戶(hù)提供技術(shù)支持,有效解決了客戶(hù)突發(fā)問(wèn)題,保證了系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,并且及時(shí)跟蹤和反饋改進(jìn)優(yōu)化方案,使客戶(hù)對(duì)我單位的服務(wù)滿(mǎn)意度大大提高。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面
我始終堅(jiān)持不以個(gè)人利益為中心,與同事們協(xié)作默契,相互配合,共同推進(jìn)疫情期間的工作。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,我注重發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì),同時(shí)也尊重和利用他人的優(yōu)勢(shì),共同提高團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)。在工作中,我與同事們互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,不斷磨合和完善團(tuán)隊(duì)的協(xié)作機(jī)制,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、新技術(shù)應(yīng)用方面
機(jī)器學(xué)習(xí)是當(dāng)前較為熱門(mén)的技術(shù)之一,我在工作中也嘗試將其應(yīng)用于物業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)上。如果將機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)應(yīng)用到物業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)上,可以有效減少人工監(jiān)測(cè)成本,提高監(jiān)測(cè)準(zhǔn)度及時(shí)響應(yīng)。我將該技術(shù)部署到某項(xiàng)目中進(jìn)行調(diào)試,并取得了不錯(cuò)的實(shí)驗(yàn)結(jié)果,為公司節(jié)省了大量成本,同時(shí)也積累了寶貴的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)。
五、未來(lái)的展望
通過(guò)對(duì)一年多的工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),我意識(shí)到在工作中還有許多需要重點(diǎn)學(xué)習(xí)和掌握的東西。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)深化透徹物業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)的技術(shù),繼續(xù)完善團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制,努力地進(jìn)一步提升自己的技術(shù)水平,在工作中助力公司的發(fā)展。同時(shí),在未來(lái)的工作中,我會(huì)更好地把握自己的職業(yè)規(guī)劃,提高自己的綜合素質(zhì),為實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想而努力拼搏。
綜上所述,通過(guò)本人一年的工作總結(jié),我感到自己在工作中得到了不斷的成長(zhǎng)和提升,真切地感受到了企業(yè)對(duì)人才的流動(dòng)和價(jià)值提升的重視。我相信,在公司的大家庭中,只要我們?nèi)珕T團(tuán)結(jié)一心,以新技術(shù)應(yīng)用為突破口,發(fā)揮我們每個(gè)人的專(zhuān)長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),我們一定能夠?qū)⒐疽I(lǐng)到更高的起點(diǎn),書(shū)寫(xiě)更加輝煌的文化之路!
物業(yè)年終工作總結(jié) 篇5
時(shí)間飛逝,即將辭去20xx年,又將迎來(lái)嶄新的一年,我們甚至還沒(méi)來(lái)得及回首一眼。在這年終結(jié)尾之際,我們有必要總結(jié)過(guò)去以便更好的展望未來(lái),深思反省過(guò)去,更好的把握將來(lái),因此我將我在20xx年一年的工作作出如下年終總結(jié):
我在單位是名司機(jī)兼黨支部的宣傳委員。職責(zé)是接送領(lǐng)導(dǎo),由車(chē)管員統(tǒng)一派車(chē)保證領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的業(yè)務(wù)用車(chē)。
在工作中我能端正思想,努力提高服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格遵守考勤制度,服從領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度的工作安排。愛(ài)護(hù)車(chē)輛,每天上班對(duì)車(chē)輛進(jìn)行清潔,節(jié)約用油,遵守交通法規(guī),樹(shù)立“雙安”思想,即“行車(chē)安全、乘員安全”,每個(gè)月定期參加交管部門(mén)組織的安全學(xué)習(xí)。不斷提高技術(shù)水平。車(chē)輛需要保養(yǎng)及維修時(shí),在指定的車(chē)輛維修站維修,車(chē)輛因技術(shù)狀況要維修時(shí),通過(guò)車(chē)管、經(jīng)理批準(zhǔn)后,確實(shí)符合維修條件的,在送修理廠修理。在報(bào)銷(xiāo)停車(chē)、過(guò)路費(fèi)經(jīng)過(guò)車(chē)管的審核、經(jīng)理的簽字送致財(cái)務(wù)室報(bào)銷(xiāo),嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批程序。
在黨支部宣傳委員的工作中,能起到上傳下達(dá)的作用。能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨支部、領(lǐng)導(dǎo)決策和決議,積極參加黨支部各項(xiàng)黨、工、團(tuán)的活動(dòng)。具體實(shí)施會(huì)議的決議,體現(xiàn)大局意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、服務(wù)意識(shí),在企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大,各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)劇增的情況下,有是加班、加點(diǎn)、勤奮工作、毫無(wú)怨言。
同時(shí)在各項(xiàng)管理工作的同時(shí),做好內(nèi)外宣傳,積極開(kāi)展工作,發(fā)揮黨組組織政治核心作用,加強(qiáng)思想政治工作,積極參加黨支部組織的學(xué)習(xí)、收聽(tīng)廣播、收看新聞,還寫(xiě)了學(xué)習(xí)心得真正做到學(xué)有所用,把所學(xué)到的東西融入到生活、工作中去。
在我部20xx年公司的黨工團(tuán)大檢查中,我黨支部的材料受到公司的好評(píng)。我還整理了“創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)紅旗單位”的材料,明年自治區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)將對(duì)我部“創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)紅旗單位”進(jìn)行抽查。并且我們結(jié)合本部的實(shí)際修改、完善了本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。組織學(xué)習(xí),聽(tīng)取意見(jiàn),黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)完成較好。配合黨支部書(shū)記作好黨支部的工作。
在物業(yè)部的各項(xiàng)勞動(dòng)中始終能沖鋒在前,吃苦在前享樂(lè)在后,掃雪時(shí)自己的環(huán)境區(qū)掃完后幫助還沒(méi)有打掃完的部門(mén)打掃,從不計(jì)較個(gè)人得失,積極向優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)靠攏。
當(dāng)然,總的來(lái)說(shuō),我的身上還存在很多的不足之處的:有是候很消極,工作不主動(dòng),帶著情緒工作,這樣在工作中會(huì)出現(xiàn)很多的問(wèn)題,工作沒(méi)有效率,在今后的工作中我會(huì)努力克服自身的不足,我相信困難是暫時(shí)的前途是光明的。
以上就是我們工作情況的總結(jié)。如有不當(dāng)之處,還請(qǐng)大家批評(píng)指正。在今后的工作中,我們將不斷的努力,把自己的工作做到。為我們公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。謝謝大家!
物業(yè)年終工作總結(jié) 篇6
20xx年,在***公司和***公司(甲方)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我處認(rèn)真對(duì)照年初簽定的目標(biāo)責(zé)任書(shū),結(jié)合小區(qū)實(shí)際,扎實(shí)工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了年度各項(xiàng)工作和既定目標(biāo),具體情況
一、自身建設(shè)質(zhì)量提高
一年來(lái),我處強(qiáng)化了內(nèi)部管理,從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手,從嚴(yán)要求,正規(guī)管理,在提高自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫。
(一)規(guī)范行為。管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗;對(duì)業(yè)主、客戶(hù)服務(wù)按公司規(guī)程操作;員工按時(shí)上下班,請(qǐng)銷(xiāo)假需經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),出勤率達(dá)10xxxx,管理處現(xiàn)形象識(shí)別系統(tǒng)符合公司要求。管理處每?jī)芍苷匍_(kāi)一次例會(huì),在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)講評(píng)前一階段完成任務(wù)的情況,同時(shí)布置新的工作,提出明確要求。員工分工明確,熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程;由公司管理部和管理處主任對(duì)員工每月的考核完成率達(dá)10xxxx。
(二)規(guī)范秩序。管理處的崗位職責(zé)上墻,辦公區(qū)域整潔,各項(xiàng)工作日志、文件記錄清楚,內(nèi)容完整。有完善的會(huì)議記錄,會(huì)議中布置的工作完成率10xxxx。建立了完善的檔案管理制度,對(duì)收集到的各類(lèi)資料、圖紙等各類(lèi)文件分類(lèi)歸檔完整,有檢索目錄,文件貫徹率達(dá)10xxxx。同時(shí),管理處初步實(shí)施了計(jì)算機(jī)化管理,各種聯(lián)系函、通知、報(bào)告電腦中都有存檔,可隨時(shí)調(diào)閱。
(三)規(guī)范服務(wù)。管理處牢固樹(shù)立服務(wù)理念,員工各負(fù)其責(zé)、各盡其能,按公司規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)管理服務(wù)工作,公司對(duì)我處考核每月都有評(píng)定,考核到個(gè)人,并對(duì)我處管理質(zhì)量有較高評(píng)價(jià)。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和24小時(shí)服務(wù)接待電話。業(yè)主(住戶(hù))的服務(wù)需求、建議、咨詢(xún)、質(zhì)疑和投訴等處理及時(shí);業(yè)主有效投訴處理率10xxxx,業(yè)主(住戶(hù))服務(wù)需求回訪率達(dá)9xxxx以上。
同時(shí),我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系;并從公司利益出發(fā),處理各項(xiàng)事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案和階段(月、季度、年)工作計(jì)劃;工作計(jì)劃完成率9xxxx以上,不合格服務(wù)整改合格率10xxxx。中秋節(jié)我處和開(kāi)發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶(hù)聯(lián)誼會(huì),促進(jìn)了物業(yè)與開(kāi)發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下,暫未開(kāi)展其他社區(qū)文化活動(dòng),以降低成本。
二、房屋管理深入細(xì)致
一年來(lái),管理處嚴(yán)格按照公司的要求,依據(jù)三方協(xié)議,深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)?;?、制度化、規(guī)范化的管理。
(一)交房工作有條不紊。管理處完成了10月底一期5xxxx聯(lián)排業(yè)主的交房工作。我們積極和***公司協(xié)調(diào),籌備交房事宜,布置交房現(xiàn)場(chǎng),周到服務(wù),耐心解釋業(yè)主有關(guān)物業(yè)方面有問(wèn)題;積極促成三方簽訂業(yè)主臨時(shí)公約、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議;對(duì)業(yè)主驗(yàn)房時(shí)提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行妥善整改維修。
(二)房屋驗(yàn)收認(rèn)真細(xì)致。管理處從開(kāi)發(fā)商信譽(yù)和物業(yè)管理程序出發(fā),與開(kāi)發(fā)商共同組建房屋維修整改小組,我們主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)整改工作,對(duì)一期房屋的整改維修部位、維修過(guò)程、維修質(zhì)量實(shí)施全程管理。為了進(jìn)一步完善小區(qū)一期85棟別墅及3棟公寓樓的維修檔案。雨后我們對(duì)房屋滲水的部位進(jìn)行文字記栽及照像處理,并分析滲漏的原因,并將資料上報(bào)發(fā)商。同時(shí)配合開(kāi)發(fā)商、施工隊(duì)、監(jiān)理公司等各部門(mén)抓好一期房屋的整改的協(xié)調(diào)工作。至年底,整改維修外墻滲水、屋面滲漏、窗臺(tái)滲水工作基本完成,完好率達(dá)9xxxx以上。管理處本著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)照已交房《業(yè)主房屋驗(yàn)收表》陸續(xù)對(duì)已交房屋進(jìn)行全面檢查,統(tǒng)計(jì)房屋滲水等需維修整改的問(wèn)題,及時(shí)報(bào)給工程部及時(shí)解決。
(三)管理維護(hù)及時(shí)到位。管理處安排管理員及保安人員每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù),確保房屋外觀整齊,外墻及梯間墻面基本無(wú)污跡,公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下,管理處安排保潔人員每月進(jìn)行二次清掃保潔,以保證梯間衛(wèi)生,公共區(qū)域無(wú)亂貼、亂涂、亂畫(huà)現(xiàn)象。對(duì)正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促業(yè)主和住戶(hù)按規(guī)定進(jìn)行裝修,使裝修協(xié)議、裝修申請(qǐng)表、裝修登記證齊全,杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴(yán)格日常巡查記錄完整,對(duì)違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時(shí)勸阻、報(bào)告,并有相關(guān)記錄。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,管理處積極聯(lián)系施工單位,針對(duì)業(yè)主向物業(yè)反映的問(wèn)題落實(shí)維修。同時(shí),積極上門(mén)與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),就業(yè)主對(duì)維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開(kāi)發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,達(dá)成與業(yè)主的意見(jiàn)統(tǒng)一。另外,我們加強(qiáng)了對(duì)施工方的現(xiàn)場(chǎng)管理,及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場(chǎng)人員施工安全的管理等,施工隊(duì)進(jìn)行維修時(shí),保安人員主動(dòng)要求施工人員在維修完工后關(guān)好門(mén)窗,清理完現(xiàn)場(chǎng)后方可離場(chǎng),規(guī)范了維修現(xiàn)場(chǎng)的管理。
(四)日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好。今年以來(lái),我處堅(jiān)持定期對(duì)小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),使其完好正常。對(duì)小區(qū)路燈進(jìn)行了全面檢修;對(duì)供水系統(tǒng)進(jìn)行了防凍處理,保障了設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)小區(qū)標(biāo)志性建筑進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)部分標(biāo)志物上的字缺損等情況,這些情況直接影響小區(qū)形象,及時(shí)報(bào)告***公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)進(jìn)行了修繕。
三、綠化保潔全面徹底
我處注重小區(qū)的綠化與保潔工作,保證小區(qū)常年草綠樹(shù)壯衛(wèi)生整潔。全年,綠化面積8xxxx畝,維護(hù)樹(shù)木120棵,消毒除害1xxxx次。
(一)提高了小區(qū)綠化水平。綠化人員堅(jiān)持經(jīng)常對(duì)小區(qū)的草坪進(jìn)行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區(qū)環(huán)藝公園草質(zhì)不是很好,綠化人員將主要精力投入到拔草上,每月xxxx對(duì)草坪進(jìn)行修剪,確保草坪整潔美觀無(wú)明顯雜草,重點(diǎn)對(duì)中心廣場(chǎng)的8顆景觀樹(shù)進(jìn)行松土澆水養(yǎng)護(hù),根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行澆水,對(duì)花草樹(shù)木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補(bǔ)苗、澆水和病蟲(chóng)害防治,保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。樹(shù)木修剪期,安排專(zhuān)業(yè)人員對(duì)樹(shù)木進(jìn)行了修剪、造型,目前樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好。對(duì)一期二階段綠化,因在施工方養(yǎng)護(hù)期內(nèi),我處對(duì)業(yè)主提出的綠化方面問(wèn)題及時(shí)向工程部反映,或直接向綠化公司負(fù)責(zé)人反映,及時(shí)處理業(yè)主提出的問(wèn)題。我處近期準(zhǔn)備再次清除雜草,將雜草消滅在萌芽時(shí)期;對(duì)樹(shù)木進(jìn)行刷白、防凍處理。
(二)保持小區(qū)衛(wèi)生整潔。每天我處有保潔管理員對(duì)小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理,以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。堅(jiān)持每天xxxx按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。每星期對(duì)三泉(疊泉、涌泉、噴泉)進(jìn)行清洗和維護(hù),對(duì)4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網(wǎng)每月清掃,各個(gè)島嶼安排一名保潔人員進(jìn)行保潔,主要負(fù)責(zé)島嶼的路面衛(wèi)生、草坪上的雜物、樹(shù)上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內(nèi)的清潔、公寓樓走道的清掃,對(duì)內(nèi)河和沿河的飄浮物由專(zhuān)人每天進(jìn)行清除,生活垃圾由專(zhuān)人負(fù)責(zé)清運(yùn)到區(qū)外大集城管指定的存放點(diǎn),裝修垃圾實(shí)行袋裝存放在指定的位置由專(zhuān)車(chē)進(jìn)行清運(yùn)。針對(duì)小區(qū)的蚊蟲(chóng)較多,每隔一星期對(duì)小區(qū)內(nèi)各部門(mén)及生活場(chǎng)所進(jìn)行進(jìn)行打藥除蟲(chóng),針對(duì)冬季售樓部和小區(qū)沿湖別墅大量爬蟲(chóng)棲落在屋沿下,組織保潔班將重點(diǎn)工作放在打藥除蟲(chóng)上,并派專(zhuān)人負(fù)責(zé)。區(qū)內(nèi)的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂(lè)場(chǎng)、島門(mén)等每天進(jìn)行清掃、擦拭。
四、安全保衛(wèi)扎實(shí)周到
***小區(qū)地處遠(yuǎn)郊且靠近自然村灣,治安相對(duì)復(fù)雜,我處把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為“樹(shù)形象、保安全”的大事來(lái)抓。全年,小區(qū)安全無(wú)事,保安精神面貌良好,贏得了較好的聲譽(yù)。
(一)履行防衛(wèi)職責(zé)。***小區(qū)保安中隊(duì)2xxxx保安隊(duì)員,嚴(yán)格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護(hù)衛(wèi)制度,履行防衛(wèi)職責(zé)。我處根據(jù)實(shí)際情況,將中隊(duì)分成兩個(gè)值勤班一個(gè)備勤班,每個(gè)班由一個(gè)班長(zhǎng)負(fù)責(zé),對(duì)小區(qū)的主入口、島嶼、休閑區(qū)、工地入口均實(shí)行24小時(shí)值守,對(duì)窗口地帶如:售樓部、門(mén)崗、中心廣場(chǎng)精心挑選業(yè)務(wù)熟練的隊(duì)員在此值勤,各值勤點(diǎn)用專(zhuān)用的通訊對(duì)講機(jī)與班長(zhǎng)互聯(lián)確保信息暢通,發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤備勤隊(duì)員均能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行前期處置。制定保安外出請(qǐng)假制度、保安班長(zhǎng)糾察制度、巡邏隊(duì)員值勤登記制度、車(chē)輛進(jìn)出登記管理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度、小區(qū)來(lái)人來(lái)訪登記制度,由于管理制度的健全和認(rèn)真的貫徹執(zhí)行,使管理責(zé)任造成的責(zé)任事故為零。
(二)強(qiáng)化保安訓(xùn)練。我處按照用什么、學(xué)什么、練什么的原則,堅(jiān)持每天傍晚利用隊(duì)員的休息時(shí)間對(duì)備勤隊(duì)員進(jìn)行軍事科目演練及理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。制定小區(qū)治安突發(fā)事件的緊急處理程序和消防應(yīng)急緊急處理程序的演練方案。根據(jù)治安管理?xiàng)l例和消防管理?xiàng)l例,每月對(duì)隊(duì)員進(jìn)行不少于一次實(shí)戰(zhàn)演練,提高實(shí)際指揮演練水平。
物業(yè)年終工作總結(jié) 篇7
20xx年,我們又站在新的起點(diǎn),邁向新的征程,在過(guò)去的一年,雖然過(guò)程艱辛,但最終贏得了廣大業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)的支持與贊譽(yù),現(xiàn)將20xx年度的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和家人們總結(jié)匯報(bào)如下:
一、專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)管理
1.專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)管理-客服管理
1-1 員工培訓(xùn)
客服部是區(qū)域、項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)的調(diào)度中心。為了不影響工作,我們利用晚間時(shí)間,對(duì)全體客服人員進(jìn)行了服務(wù)禮儀、流程表格、崗位職責(zé)等開(kāi)展有針對(duì)性的突擊性培訓(xùn)。全年共開(kāi)展培訓(xùn)36場(chǎng),參加人數(shù)576人·次。
通過(guò)培訓(xùn),客服人員素質(zhì)不斷提升、服務(wù)意識(shí)增強(qiáng),服務(wù)形象改善。
1-2 統(tǒng)一著裝
工服是代表企業(yè)文化的重要內(nèi)容和標(biāo)志。統(tǒng)一員工工服、工牌、絲巾、頭花、襯衣等著裝形象。
1-3 微笑服務(wù)
每個(gè)物業(yè)服務(wù)中心都配置一面妝容鏡,實(shí)行定置管理;
引導(dǎo)員工樹(shù)立微笑服務(wù)理念,要求員工進(jìn)出都要面對(duì)鏡子笑一笑,進(jìn)行妝容裝飾整理;暗示自己要有個(gè)愉悅的心情來(lái)面對(duì)工作、面對(duì)客戶(hù)。
你用微笑面對(duì)世界,世界也會(huì)以微笑對(duì)你。
1-4 管理看板
每個(gè)園區(qū)物業(yè)服務(wù)中心客服部都按照新時(shí)代統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和樣式,制作安裝了管理看板、微笑服務(wù)看板、三級(jí)品控看板等。
1-5 訪客接待
為了凸顯和園小區(qū)的尊貴,把有限的物業(yè)用房合理、充分的規(guī)劃、利用起來(lái),打造出一間訪客接待區(qū)。
訪客接待區(qū)域用來(lái)接待小區(qū)外來(lái)參觀人員或業(yè)主接待訪客的地方。
我們?cè)谠L客接待區(qū)制作了文化墻,擺放了沙發(fā)、茶幾、水柜,并進(jìn)行了簡(jiǎn)單的裝飾美化。
1-6 精品地墊
設(shè)計(jì)制作了體現(xiàn)XX·XX特色的精品地墊。
放置在每個(gè)園區(qū)物業(yè)服務(wù)中心門(mén)口,讓業(yè)主感受到無(wú)處不在的企業(yè)文化和服務(wù)品質(zhì)。
1-7 辦公環(huán)境
為了塑造高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)品牌,對(duì)和園物業(yè)服務(wù)中心二樓進(jìn)行了簡(jiǎn)單裝修設(shè)計(jì),購(gòu)置了組合式辦公桌椅,最終打造出簡(jiǎn)單大方、寬敞明亮的辦公和會(huì)議環(huán)境 。
1-8 日常接待
日常接待來(lái)訪、來(lái)電每月約750余人次,全年超過(guò)9000人次,接待報(bào)修事項(xiàng)每月約500余件,全年達(dá)6100件,交辦率96.32%,重點(diǎn)事項(xiàng)回訪率91.42%。
1-9 一標(biāo)三實(shí)
配合派出所開(kāi)展“一標(biāo)三實(shí)”工作,為社區(qū)平安提供了信息保障,同時(shí)完善了業(yè)主信息資料。
1-10 入戶(hù)走訪
物業(yè)人員定期進(jìn)行入戶(hù)走訪、拜訪,全年入戶(hù)率90%以上;并半年組織一次服務(wù)滿(mǎn)意率測(cè)評(píng),入戶(hù)調(diào)查占比60%以上。
1-11 交房驗(yàn)房
20xx年全年交房驗(yàn)房490戶(hù)。
1-12 承接查驗(yàn)
20xx年積極協(xié)助開(kāi)發(fā)公司項(xiàng)目部、施工單位,開(kāi)展了全面、系統(tǒng)的承接查驗(yàn)工作,截止目前,共提出整改事項(xiàng)1420項(xiàng),贏得了甲方、施工單位在專(zhuān)業(yè)水平方面的贊譽(yù)。
2.專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)管理-秩序管理
2-1 崗前培訓(xùn),采用幫教培訓(xùn)、輪崗等方式,提高秩序維護(hù)員的綜合素質(zhì)。
2-2 堅(jiān)持每天利用上班前10分鐘,對(duì)秩序維護(hù)人員進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn)。
2-3 形象崗
為XX·XX、XX·新秀城兩個(gè)售樓處保安形象崗配置了冬季禮儀棉服,改善了服務(wù)品質(zhì)和形象。
2-4 情滿(mǎn)家園
秩序維護(hù)員主動(dòng)幫助行動(dòng)不便的老人,護(hù)送老人回家,為其開(kāi)門(mén),細(xì)節(jié)服務(wù),情滿(mǎn)家園。
2-5 清理車(chē)輛
XXXX嘉園項(xiàng)目由于園區(qū)前期沒(méi)有建設(shè)配套非機(jī)動(dòng)車(chē)停放區(qū)。
秩序維護(hù)員每天都會(huì)清理不按規(guī)范停放影響園區(qū)道路秩序的非機(jī)動(dòng)車(chē)輛。
2-6 清理沿街違章廣告牌及過(guò)期的慶祝彩旗
2-7防汛搶險(xiǎn)
制作了專(zhuān)用的防汛沙袋,秩序維護(hù)員自己動(dòng)手進(jìn)行沙袋填充,做好防汛準(zhǔn)備工作。
2-8 機(jī)械挪車(chē)
為項(xiàng)目購(gòu)置一臺(tái)液壓移車(chē)器,按規(guī)定流程清理違規(guī)停放的車(chē)輛。
2-9 檢查娛樂(lè)設(shè)施
定期檢查健身、娛樂(lè)設(shè)施,防止意外事故的發(fā)生,為小區(qū)老人、兒童提供了一個(gè)安全的娛樂(lè)場(chǎng)所。
2-10 鑰匙管理:
為規(guī)范公共鑰匙管理,確保應(yīng)急所需,每個(gè)園區(qū)配置了鑰匙箱。
實(shí)行鑰匙專(zhuān)人管理和借用登記制度,實(shí)現(xiàn)了公共應(yīng)急鑰匙管理規(guī)范化,保障公共應(yīng)急鑰匙不丟失。
2-11 消防防凍
為室外消防栓購(gòu)置了防凍罩,確保消防設(shè)施冬季防凍安全。
3.專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)管理-保潔管理
3-1 機(jī)械化保潔
20xx年,新購(gòu)置了2臺(tái)掃地車(chē),1臺(tái)高壓沖洗車(chē),1臺(tái)強(qiáng)風(fēng)機(jī),極大改善了項(xiàng)目保潔的工作條件,部分實(shí)現(xiàn)了保潔服務(wù)機(jī)械化。
3-2 全員掃雪
20xx年12月11日,迎來(lái)入冬以來(lái)的第一場(chǎng)雪,各園區(qū)都組織了全員參與的清掃積雪活動(dòng),為清晨出門(mén)上班的業(yè)主清掃出安全出行的道路。
3-3 高處保潔
高處保潔的重點(diǎn):玻璃、墻角、蜘蛛網(wǎng)等。
3-4 開(kāi)荒保潔
前期開(kāi)荒是個(gè)費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢(qián)的活,但真把開(kāi)荒做好了,起到事半功倍的效果。
4.專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)管理-工程管理
4-1 定期啟動(dòng)、維護(hù)發(fā)電機(jī),為突發(fā)性停電提供臨時(shí)用電做常規(guī)性、保障性維護(hù)保養(yǎng)。
4-2 對(duì)垃圾桶、非機(jī)動(dòng)車(chē)停放區(qū)、道閘坡道、主要路口等部位進(jìn)行規(guī)范畫(huà)線。
4-3 因市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的水下吸塵器,在吸塵時(shí)會(huì)排出大量的水,且售價(jià)高,我們自制一臺(tái)水下吸塵器,使用效果不錯(cuò)。
4-4 自制可移動(dòng)建筑垃圾箱,解決園區(qū)建筑垃圾存放難、環(huán)境污染重的難題。
4-5 對(duì)潤(rùn)園,嘉園公共照明進(jìn)行了節(jié)能改造,將原用25w白熾燈改為L(zhǎng)ED5W聲光控一體燈,共計(jì)改造1714處,年節(jié)約能耗200195.2度,能耗下降80℅。
5.專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)管理-綠化管理
5-1 清理景觀水系,改善水質(zhì),把和園打造成為地方的旅游社區(qū)。
5-2 強(qiáng)風(fēng)機(jī)吹樹(shù)葉,保持冬季園區(qū)綠化環(huán)境整潔;保安配合保潔對(duì)
園區(qū)綠化景觀道路進(jìn)行機(jī)械保潔,維護(hù)綠化景觀外圍環(huán)境。
二、社區(qū)文化活動(dòng)
1. 新春茶話會(huì)
利用新春茶話會(huì)召開(kāi)的契機(jī),新時(shí)代物業(yè)以獨(dú)特方式的亮相安丘物業(yè)市場(chǎng),贏得了社會(huì)廣泛關(guān)注。
2. 早送晚迎
從20xx年2月1日始,正式啟動(dòng)早送晚迎親情化服務(wù),拉近與業(yè)主距離,真情服務(wù)溫暖人心。
3. 節(jié)日氛圍
桃花,櫻花綁枝,霓虹燈、亮化燈等營(yíng)造溫馨節(jié)日氛圍,社區(qū)環(huán)境喜慶暖人。
4. 環(huán)保小衛(wèi)士(5月12日)
通過(guò)社區(qū)舉辦“心貼心共建綠色社區(qū) 手拉手共享環(huán)保家園”撿垃圾活動(dòng),告訴小業(yè)主們要愛(ài)護(hù)家園,保護(hù)環(huán)境,從而帶動(dòng)身邊的大人們也自覺(jué)愛(ài)護(hù)環(huán)境。
5. 母親節(jié)送花貼祝福(5月13日)
小小的康乃馨,帶去的是愛(ài)的祝福。物業(yè)服務(wù)中心特設(shè)祝福墻,讓業(yè)主們寫(xiě)下對(duì)母親的祝福,并送給業(yè)主一支康乃馨,讓其轉(zhuǎn)送給母親。
6.端午節(jié)遇見(jiàn)了父親節(jié)(6月17日)
XX·XX物業(yè)服務(wù)中心在20xx.6.17日父親節(jié)當(dāng)天舉辦雙節(jié)同慶 端午“親”享活動(dòng),活動(dòng)主要邀請(qǐng)了熱心業(yè)主參加包粽子比賽活動(dòng),另外邀請(qǐng)了武術(shù)學(xué)校的師生,熱心業(yè)主和我們的一線員工上臺(tái)表演節(jié)目。
7. 慶祝建黨97年
8. 便民活動(dòng)日
物業(yè)服務(wù)中心每季度組織一次便民服務(wù)活動(dòng),形式多樣,贏得業(yè)主交口稱(chēng)贊。
9. 高溫慰問(wèn)
10. 重陽(yáng)敬老
九九重陽(yáng)節(jié),濃濃敬老情,XX中·央城物業(yè)服務(wù)中心聯(lián)合安丘市陽(yáng)光家政為小區(qū)孤寡老人獻(xiàn)愛(ài)心、送關(guān)懷活動(dòng)。
11.消防演練
12. 業(yè)主懇談會(huì)
20xx年9月21日,XXXX物業(yè)服務(wù)中心在和園會(huì)議室召開(kāi)了一場(chǎng)關(guān)于“感恩華夏 喜迎中秋”的業(yè)主茶話會(huì),旨在加強(qiáng)與業(yè)主間的溝通,增進(jìn)與業(yè)主間的感情,促進(jìn)相互理解。并形成制度,以后每季度召開(kāi)一次。
13. 品質(zhì)檢查
每周一次的聯(lián)合品質(zhì)檢查,督促各項(xiàng)目的品質(zhì)提升,起到很關(guān)鍵的作用。
三、項(xiàng)目亮點(diǎn)工作呈獻(xiàn)
1、感恩樹(shù)
為加強(qiáng)員工的感恩之心,各園區(qū)都設(shè)計(jì)制作了感恩樹(shù),每個(gè)員工把平時(shí)最想感恩的人、事寫(xiě)下來(lái)貼到感恩樹(shù)上。
2. 快遞柜
和速易遞合作,在3個(gè)園區(qū)共安裝了4組快遞柜。既增加了物業(yè)創(chuàng)收,也解決了業(yè)主投放、寄送快遞的難題。
3. 標(biāo)識(shí)完善
4. 充電樁
解決的業(yè)主電動(dòng)車(chē)充電問(wèn)題,也解決了樓道內(nèi)充電的安全隱患。
5. 車(chē)庫(kù)亮化
高端、大氣、上檔次的地下車(chē)庫(kù)指示燈箱標(biāo)識(shí)牌設(shè)計(jì)安裝到位。
四、20xx年所獲榮譽(yù)展示
濰坊市優(yōu)秀住宅小區(qū)
2.濰坊市物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范項(xiàng)目
3. 感謝新時(shí)代物業(yè)的錦旗和感謝信
4.20xx年員工所獲錦旗
成績(jī)都代表過(guò)去,前進(jìn)的腳步不能停息。在此,全體物業(yè)人員鄭重向尊敬的家人、領(lǐng)導(dǎo)承諾,新的一年,我們將一如既往,腳踏實(shí)地的與家人們攜手并進(jìn),共同維護(hù)和打造XX·XX的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,愿我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在廣大業(yè)主的支持和配合下,在廣闊的物業(yè)發(fā)展前景下越走越高,越走越好。
物業(yè)年終工作總結(jié) 篇8
1、房產(chǎn)管理方面除對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了建帳管理,同時(shí)對(duì)我局出租房屋及承租房屋都建立了臺(tái)帳,所涉及內(nèi)容一目了然,并制定了有關(guān)房屋管理方面的規(guī)章制度,與各方負(fù)責(zé)人見(jiàn)面落實(shí)了這些管理規(guī)定,以便于日常管理及遇到問(wèn)題能及時(shí)妥善處理。重點(diǎn)針對(duì)物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了規(guī)范,與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同,并對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新洽談,使物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到歷年最低。對(duì)由于其管理疏漏對(duì)我局造成的損失,進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)上的追究,從當(dāng)年的物業(yè)費(fèi)中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費(fèi)2.2萬(wàn)元,比上年節(jié)約了0.95萬(wàn)元。
對(duì)市里所收的各項(xiàng)占地費(fèi)、年檢費(fèi)、土地租金等等,也是能省則省,通過(guò)與市里各收費(fèi)單位的多次協(xié)商,針對(duì)以上各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目我公司共為局里節(jié)余15.9萬(wàn)元。
積極推進(jìn)閑置房屋出租一事,我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租,收到了很好的效果,今年初始,我公司又將剩余房屋進(jìn)行分類(lèi),分別考察地段、租金等指標(biāo),對(duì)不同房屋酌情定價(jià),爭(zhēng)取將剩余房屋也能出租出去,為局收回部分成本。除此之外,我公司還積極主動(dòng)對(duì)已出租的房屋租金進(jìn)行收繳,對(duì)于許多難收的戶(hù)也進(jìn)行多次攻關(guān),通過(guò)我們的努力,目前我公司已收回租金138.47萬(wàn)元,收繳率達(dá)到70%。
2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上,今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費(fèi),以郵政企業(yè)是國(guó)家賦予的承擔(dān)普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據(jù),重新核定了部分收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),僅此一項(xiàng)每年就能為局節(jié)省30多萬(wàn)元。
我公司在去年對(duì)電費(fèi)整治的基礎(chǔ)上,今年對(duì)供熱費(fèi)進(jìn)行了徹底清算,為了保證交費(fèi)面積的準(zhǔn)確,我公司專(zhuān)門(mén)派人到各單位測(cè)量面積,在此過(guò)程中,對(duì)站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑,經(jīng)多方求證并與熱力公司溝通,終于認(rèn)定了我們的結(jié)果,最后通過(guò)多種手段,終于追回了多年多交的供熱費(fèi)45萬(wàn)余元,為局挽回了多年的損失。除此之外,今年供熱費(fèi)雖然上調(diào)了價(jià)格,但我局所付出的卻與去年基本上持平,原因是今年我局將供熱費(fèi)收繳工作交給了物業(yè)公司代收,甩掉了許多現(xiàn)已不應(yīng)在我局報(bào)銷(xiāo)的住戶(hù)。
物業(yè)年終工作總結(jié) 篇9
一、緒論
作為一名物業(yè)監(jiān)控人員,我的工作內(nèi)容主要是通過(guò)監(jiān)控軟件實(shí)現(xiàn)對(duì)小區(qū)內(nèi)各場(chǎng)所的實(shí)時(shí)監(jiān)控,防范和處理安全事件,保障居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。近一年來(lái),我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,本次年度總結(jié)旨在總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),提高自身能力,提升工作水平。
二、工作內(nèi)容
1.日常監(jiān)控
日常監(jiān)控是我的主要工作之一,通過(guò)觀察監(jiān)控畫(huà)面,檢查是否存在危險(xiǎn)狀況,如電器故障、消防設(shè)施損壞、有人闖入等問(wèn)題,并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)處理。此外,我還負(fù)責(zé)維護(hù)監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),及時(shí)更換損壞的設(shè)備,確保井然有序的監(jiān)控系統(tǒng)。
2.安保管理
作為物業(yè)監(jiān)控人員,維護(hù)小區(qū)安全是我的一項(xiàng)重要工作。在工作中,我會(huì)根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況,制定安全管理計(jì)劃,定期巡查小區(qū)內(nèi)的滅火器、報(bào)警器、監(jiān)控設(shè)備等設(shè)施,確保其正常運(yùn)行。同時(shí),我還會(huì)在小區(qū)門(mén)口配置安保人員,維持良好的社區(qū)治安環(huán)境。
3.緊急處理
在因突發(fā)事件如火災(zāi)、水災(zāi)等危害社區(qū)安全時(shí),我會(huì)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,通知消防、安保等相關(guān)單位協(xié)同應(yīng)對(duì)。在處理突發(fā)事件的過(guò)程中,我要保持冷靜,迅速組織力量,把社區(qū)內(nèi)的被困居民及時(shí)轉(zhuǎn)移安全區(qū)域。
三、收獲與反思
在過(guò)去的一年里,我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地完成了我的工作任務(wù)。通過(guò)工作的實(shí)踐和總結(jié),我不僅提高了專(zhuān)業(yè)技能,還全面展現(xiàn)了我良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
但是,在工作中我也深刻意識(shí)到自身的不足,如監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)不夠到位,待人接物能力仍需進(jìn)一步提高等。在今后的工作中,我將持續(xù)加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高,更好地服務(wù)于小區(qū),提升自己的工作水平,為居民做出更大的貢獻(xiàn)。
四、展望
未來(lái),我將繼續(xù)秉承服務(wù)社區(qū)的理念,不斷完善工作技能,把工作做到更好。同時(shí),我還將積極參加各種相關(guān)培訓(xùn)和活動(dòng),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)技能,不斷創(chuàng)新工作思路,為居民提供更加安全可靠的服務(wù)。相信在不斷的自我提升過(guò)程中,我可以發(fā)揮更大的作用,為社區(qū)的和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。
五、結(jié)論
通過(guò)這份年度總結(jié),我對(duì)自己的工作進(jìn)行了一次全面的回顧和總結(jié),不斷有所收獲,對(duì)自己的工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。這不僅是對(duì)自己的檢驗(yàn),同時(shí)也是對(duì)整個(gè)物業(yè)監(jiān)控行業(yè)的一次深入了解。日后,我將繼續(xù)努力,傾盡全力,為小區(qū)的安全穩(wěn)定做出更多的努力和貢獻(xiàn)。
物業(yè)年終工作總結(jié) 篇10
xx物業(yè)管理有限公司下設(shè)三部一室,共有員工xx人,管理的xx大廈面積為xx平方米。xx大廈集商業(yè)、辦公、居住為一體,是一座綜合性大樓。通過(guò)全體業(yè)主的共同努力,20xx年大廈獲“xx”稱(chēng)號(hào),連續(xù)四年評(píng)為“社會(huì)治安安全單位”。
社會(huì)治安安全工作是公司年度工作總體規(guī)劃的一個(gè)重要部分,今年計(jì)劃投入xx萬(wàn)元,專(zhuān)項(xiàng)用于安全治理。圍繞總體規(guī)劃,大廈綜治領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真展開(kāi)工作,每月組織檢查講評(píng),評(píng)估大廈安全形勢(shì),及時(shí)查找安全隱患并認(rèn)真組織整改。今年,在“人員密集場(chǎng)所專(zhuān)項(xiàng)整治”中,投入xx萬(wàn)元購(gòu)置消防設(shè)備,及時(shí)消除安全隱患。通過(guò)層層發(fā)動(dòng),公司上下和全體業(yè)主整體聯(lián)動(dòng),大廈安全一直處于良好的勢(shì)態(tài)。
一、組織機(jī)構(gòu)
成立綜治領(lǐng)導(dǎo)小組、消防委員會(huì)、民調(diào)委員會(huì)、治保委員會(huì)、火災(zāi)撲救指揮部,明確各機(jī)構(gòu)工作職責(zé)。
二、層層落實(shí)綜治責(zé)任
公司董事長(zhǎng)為綜合治理責(zé)任人,與各部門(mén)層層簽訂《綜合治理責(zé)任書(shū)》和《防火責(zé)任書(shū)》,工貿(mào)市場(chǎng)和物業(yè)公司分別和業(yè)主、使用人簽訂責(zé)任書(shū),把安全責(zé)任落實(shí)到大廈的方方面面,形成整體合力。
三、加強(qiáng)法制教育
根據(jù)市場(chǎng)和居住戶(hù)不同的特點(diǎn),針對(duì)性地進(jìn)行普法教育。市場(chǎng)的業(yè)主和營(yíng)業(yè)員流動(dòng)頻繁,為了普法不留盲區(qū),業(yè)主進(jìn)場(chǎng)和營(yíng)業(yè)員上崗必須參加普法教育,經(jīng)考試合格方可經(jīng)營(yíng)和上崗;居住戶(hù)難以集中,就利用業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主座談會(huì)、宣傳欄等多種形式,大張旗鼓地宣傳《消防法》、《刑法》等法律法規(guī)。另外,公司還征訂《火警雜志》、《中國(guó)公安報(bào)》、《治安雜志》等,分發(fā)給業(yè)主、使用人閱讀、學(xué)習(xí)。今年xx月和xx月,兩次請(qǐng)省安居消防安全培訓(xùn)中心派教官授課,效果甚好。
四、加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)
大廈共有保安xx人,協(xié)管員xx人,持證上崗率達(dá)80%,從而保證保安的基本素質(zhì)。保安隊(duì)伍建設(shè)是今年的工作重點(diǎn),從職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、工作作風(fēng)培養(yǎng)、快速反應(yīng)能力等方面,全面提升保安隊(duì)伍的整體素質(zhì),特別是應(yīng)急處置程序的培訓(xùn),提高了抗擊突發(fā)事件的能力。今年xx月xx日,大廈消防委員會(huì)組織大規(guī)模消除演練,由于基本功扎實(shí),指揮程序正確,組織疏散有序,滅火作戰(zhàn)迅速,后勤保障有力,消防演練取得圓演成功。
五、加強(qiáng)民事調(diào)解工作
xx大廈是一座綜合性大樓,人員成分復(fù)雜,容易引發(fā)各類(lèi)糾紛,為及時(shí)掌握民調(diào)信息,我們注重發(fā)展和建設(shè)民調(diào)信息員隊(duì)伍,提高民調(diào)信息員隊(duì)伍綜合素質(zhì),及時(shí)掌握民調(diào)工作動(dòng)態(tài)。全年調(diào)處一般糾紛21起,比去年同期下降20%,調(diào)處疑糾紛2起,比去年同期下防降50%,調(diào)處率100%,調(diào)處成功率100%,有效維護(hù)了大廈的穩(wěn)定。
六、積極配合社區(qū)做好“五城同創(chuàng)”工作
我們是社區(qū)的一員,支持社區(qū)工作是我們盡量的義務(wù)。今年,作為提升城市形象的“xx”工作在全市鋪開(kāi),xx街辦、xx居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)多次親臨xx大廈指導(dǎo)工作。物業(yè)公司同樣十分重視“xx”工作,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊的情況下,相續(xù)投入近xx元,購(gòu)置老鼠夾、垃圾箱等,放造排水設(shè)施,發(fā)放學(xué)習(xí)材料。有各級(jí)政府和我們共同努力,就會(huì)取得可喜的成績(jī),xx大廈第一批通過(guò)市政府組織的驗(yàn)收。
七、加強(qiáng)消防管理工作
物業(yè)公司逐步完善了一系列消防安全管理制度和消防安全考評(píng)細(xì)則,消防安全管理完全制度化、規(guī)范化,通過(guò)層層檢查、層層考核,層層落實(shí)責(zé)任。在今年的“人員密集場(chǎng)所專(zhuān)項(xiàng)整治”中,我們積極自查自糾,順利通過(guò)考核驗(yàn)收。xx大廈是高層建筑,消防要求特別高,我們經(jīng)常提醒自己,消防安全來(lái)不得一點(diǎn)馬虎,安全是更大的效益。
物業(yè)年終工作總結(jié) 篇11
20xx年是公司全體員工風(fēng)雨兼程、同心協(xié)力,不斷創(chuàng)新的一年;是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容,緊跟形式進(jìn)展步伐的一年。公司始終堅(jiān)持“服務(wù)一個(gè)項(xiàng)目,塑造一個(gè)精品”的公司宗旨,在上傳下達(dá)、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、管家服務(wù)等方面取得了豐碩成果。
一、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè),打造成熟高效物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)。
1、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程管理,保障掩蓋全部管理過(guò)程。以“業(yè)主無(wú)埋怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)隱患”為工作標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)制定、改善了各項(xiàng)管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書(shū);建立了監(jiān)督管理組織,落實(shí)崗位責(zé)任制。建立了一套掩蓋各個(gè)管理環(huán)節(jié)、實(shí)施有效的管理體系。
2、針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際狀況,全程交叉培訓(xùn)考核。結(jié)合項(xiàng)目部的管理實(shí)際,針對(duì)新員工多、年輕員工多的特點(diǎn),為保障管理服務(wù)品質(zhì),力爭(zhēng)做到員工業(yè)務(wù)水平專(zhuān)業(yè)化、全面化,物業(yè)部年初制定了具體的培訓(xùn)考核方案,通過(guò)工程、客服、平安、環(huán)境學(xué)問(wèn)的交叉培訓(xùn)考核,使員工物業(yè)學(xué)問(wèn)專(zhuān)業(yè)化、全面化。同時(shí)整理了一套有用的培訓(xùn)課件,編寫(xiě)了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》。
3、重視宣揚(yáng)引導(dǎo)工作,贏得業(yè)主理解支持。成立了項(xiàng)目部宣揚(yáng)小組,通過(guò)宣揚(yáng)欄、電子郵件等形式,主動(dòng)主動(dòng)的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作狀況;宣揚(yáng)物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的溝通渠道,堅(jiān)持正確的言論導(dǎo)向;宣揚(yáng)法律法規(guī)和政府部門(mén)的管理指導(dǎo)信息;并準(zhǔn)時(shí)向業(yè)主供應(yīng)平安學(xué)問(wèn)、健康常識(shí)、天氣預(yù)報(bào)、租房信息、生活小常識(shí)等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持,引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主主動(dòng)參加園區(qū)建設(shè)。
4、推行貼心管家服務(wù),建立嵌入式管家模式。成立了“貼心管家小組”,形成了項(xiàng)目經(jīng)理重點(diǎn)跟進(jìn)、部門(mén)經(jīng)理分工負(fù)責(zé)、客服人員跟蹤推動(dòng)的管理模式。更好的為業(yè)主供應(yīng)貼心服務(wù),每周針對(duì)收費(fèi)狀況,分析總結(jié)工作閱歷,準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升,而且勝利化解了收費(fèi)困難。
5、提倡綠色環(huán)保理念,推動(dòng)垃圾分類(lèi)工作。本年初,根據(jù)街道辦事處的要求,物業(yè)部特地成立了垃圾分類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了垃圾分類(lèi)管理制度及流程,完善了垃圾分類(lèi)設(shè)施,支配專(zhuān)人負(fù)責(zé),細(xì)致、系統(tǒng)的進(jìn)行宣揚(yáng)、培訓(xùn)、監(jiān)督、落實(shí)。實(shí)現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無(wú)害化的管理目標(biāo)。
6、完善檔案管理體系,保持原始完好數(shù)據(jù)。檔案管理是物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作,記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過(guò)程的真實(shí)面貌。設(shè)置專(zhuān)人跟進(jìn)收集、整理、更新,建立了一套完好的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫(kù),并保持?jǐn)?shù)據(jù)的不斷更新,保證了檔案的`完好性及牢靠性。滿(mǎn)意了平安、便捷、快速、具體、真實(shí)、完好的檔案管理要求。
7、規(guī)范保潔服務(wù)過(guò)程,滿(mǎn)意清潔舒適要求。監(jiān)督指導(dǎo)園區(qū)保潔工作,制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)、定期考核制度,有效地調(diào)動(dòng)其主動(dòng)性,促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng),提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
8、關(guān)注消防、平安工作,保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)平安?;馂?zāi)是物業(yè)平安管理的“敵人”,一旦發(fā)生火災(zāi),業(yè)仆人身和財(cái)物都會(huì)受到嚴(yán)峻威逼。為此,我們以安保部為中心以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng),組建園區(qū)義務(wù)消防組織,實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶(hù),向其普及消防學(xué)問(wèn)。
二、完善配套設(shè)備設(shè)施,保障平安穩(wěn)定運(yùn)行,營(yíng)造放心舒適辦公環(huán)境。
1、自接管項(xiàng)目中水站并投入使用以來(lái),因設(shè)備缺陷,常常消失故障,業(yè)主投訴沖突大,影響了物業(yè)工作的正常進(jìn)行,物業(yè)部經(jīng)與開(kāi)發(fā)多次協(xié)調(diào),為中水站更換凹凸區(qū)水泵、電機(jī)、修理水泵,基本保證了中水設(shè)備的正常運(yùn)行,化解了業(yè)主與物業(yè)之間的沖突。
2、機(jī)房環(huán)境改善,機(jī)房進(jìn)行了整體設(shè)計(jì)、刷漆,使機(jī)房分區(qū)更清楚,環(huán)境更干凈,管理更標(biāo)準(zhǔn)。
3、針對(duì)園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費(fèi)難等問(wèn)題,項(xiàng)目部以園區(qū)為家,討論制定全套的節(jié)能方案,樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車(chē)場(chǎng)實(shí)行多項(xiàng)改良節(jié)能措施,不斷挖掘節(jié)能潛力。如:制定大廳燈開(kāi)關(guān)時(shí)間,由保安值班人員按規(guī)定時(shí)間開(kāi)啟,項(xiàng)目員工隨時(shí)檢查隨時(shí)關(guān)閉等方案,有效的掌握能源鋪張。
20xx年物業(yè)部在以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的管理團(tuán)隊(duì)帶著下,服務(wù)品質(zhì)有提升,管理方法有創(chuàng)新,文化宣揚(yáng)有成就的基礎(chǔ)上,基本完成了公司的既定目標(biāo)。然而在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面前仍舊存在諸如中水問(wèn)題、標(biāo)識(shí)不全、溝通渠道單一等等困難,還需公司總部賜予關(guān)注支援,以便使項(xiàng)目管理更加完善,制造企業(yè)品牌。
物業(yè)年終工作總結(jié) 篇12
一、保安管理
1、抓制度建設(shè):交接班、巡邏、站崗、引導(dǎo)車(chē)輛都按照《物業(yè)公司前置物業(yè)手冊(cè)》執(zhí)行,而我會(huì)每天不定時(shí)間檢查,遇有不符合制度的現(xiàn)象,嚴(yán)格按照保安扣分處罰標(biāo)準(zhǔn)處理。
2、抓思想建設(shè):我們的保安員都是來(lái)自四面八方,什么地方的都有,來(lái)公司上班的目的也各不一樣,我們必須統(tǒng)一一個(gè)目標(biāo),那就是履行好自己的職責(zé),做好公司的安防工作。
二、保潔管理
保潔工作是最基層的工作,也是我們工作中必不可少的一項(xiàng)重要工作,我堅(jiān)持每天對(duì)所屬衛(wèi)生區(qū)域檢查一遍,做到監(jiān)督、引導(dǎo)的作用。及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。冬季來(lái)臨,樣板間溫度偏低,我及時(shí)做好了樣板間保潔的思想工作。
三、維修工作
我堅(jiān)持每天對(duì)公司硬件設(shè)施進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,能夠自己解決的都及時(shí)進(jìn)行了修理,如燈管的更換、洗面盆下水接口等,不能夠自己解決的及時(shí)上報(bào)部門(mén)主管。
四、臨時(shí)性工作
在做好本職工作的前提下盡可能的幫助其他部門(mén)干一些力所能及的事情,如笨重物品搬運(yùn)、夏季彩虹門(mén)與水旗的放置等。
在原有的工作基礎(chǔ)上把存在的一些問(wèn)題解決好,同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識(shí)。在保安方面做好安防、消防的同時(shí)還要把公司良好的精神面貌從日常值班中體現(xiàn)出來(lái);保潔方面要把衛(wèi)生打掃到位,不留死角,給公司員工一個(gè)舒適的工作環(huán)境。對(duì)于公司的硬件設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)要及時(shí)做到位,確保一切運(yùn)轉(zhuǎn)正常。我會(huì)做到經(jīng)常檢查、經(jīng)常督促,把各項(xiàng)工作做到更好。
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可能又到了一年一度的年度工作總結(jié)寫(xiě)作時(shí)間了。透過(guò)年度工作總結(jié),我們可以清楚地了解自己在工作中的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)。今天幼兒教師教育網(wǎng)小編向大家推薦了一篇名為“如何寫(xiě)年終工作總結(jié)”的好文章,推薦大家閱讀,共同分享!
如何寫(xiě)年終工作總結(jié) 篇1
新年的鐘聲響起,20xx年快要結(jié)束了。從七月份的三支一扶考試和特崗考試到九月份的政法干警考試,我有過(guò)迷茫、有過(guò)忐忑、有過(guò)期盼、有過(guò)膽怯,到最后塵埃落定的心安。得知我被錄用為司法助理的時(shí)候,我的心情充滿(mǎn)了雀躍和感激,因?yàn)槟軌蛉〉眠@樣的成績(jī)與我在三支一扶期間學(xué)到的東西是離不開(kāi)的。從走出校門(mén)到步入工作崗位,三支一扶為我提供了一個(gè)向社會(huì)人轉(zhuǎn)變的平臺(tái),無(wú)論是人社局的檔案整理工作還是醫(yī)保中心辦公室事務(wù)處理工作,對(duì)于提高我的工作水平和人際溝通能力都有很大的幫助。以下是我對(duì)自己一年以來(lái)三支一扶工作的總結(jié)。
1、思想上積極向黨組織靠攏,樹(shù)立正確的價(jià)值觀。
在工作中,領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我們新到崗的大學(xué)生都很照顧,他們的包容和熱情和貼心使我們感受到了集體的溫暖。此外,我們留在市本級(jí)的19名“三支一扶”基層服務(wù)人員保持了良好的聯(lián)系,即使后來(lái)被借調(diào)到了不同的單位,彼此之間也仍然做到了信息的互通共享,也正因?yàn)橛辛怂麄兊膸椭陀绊?,我才能夠在工作和生活中獲得進(jìn)步。
2、工作中端正態(tài)度、虛心求教、熱情接待、主動(dòng)溝通。
從社??频綑n案整理再到醫(yī)保中心,我已經(jīng)能夠比較熟練地完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作,雖然做得不夠完美,但是我會(huì)主動(dòng)向前輩們請(qǐng)教,從而每天都能有所進(jìn)步。對(duì)待來(lái)訪群眾,我逐漸脫離最初的慌亂,以平和親切的態(tài)度耐心細(xì)致地幫他們解答,對(duì)于我不清楚的問(wèn)題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教前輩或者告知受理科室的位置。
總的來(lái)說(shuō),從事“三支一扶”工作期間,我有了很大的收獲,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足,例如:工作缺乏主動(dòng)性,只是保證完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù);對(duì)業(yè)務(wù)不夠熟悉,不能很好地解答群眾的問(wèn)題;過(guò)度依賴(lài)前輩,缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)等等。在接下來(lái)的工作中,不管我還能在崗多久,我都會(huì)時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和工作水平,使自己的價(jià)值得到充分發(fā)揮。
如何寫(xiě)年終工作總結(jié) 篇2
隨著20xx年的結(jié)束,康威焦化以極不尋常、極不平凡的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞工程建設(shè)為中心,克服人員緊張、困難多等不利因素,在共同的努力下使各項(xiàng)工作取得了驕人成績(jī)。備煤專(zhuān)業(yè)口也在公司“快、好、省”的目標(biāo)要求下用心做事、奮力拼搏,是整體工作在對(duì)標(biāo)
管理中開(kāi)展并呈現(xiàn)出好的成績(jī)。
一、管理工作;1.積極投入工程建設(shè)
在今年全面開(kāi)工的基礎(chǔ)上,科學(xué)合理組織備煤專(zhuān)業(yè)全力以赴加入工程征地、倒排工期、分解工程量、編排施工計(jì)劃方案,實(shí)現(xiàn)了備煤現(xiàn)場(chǎng)工程進(jìn)度、質(zhì)量?jī)刹徽`。帶領(lǐng)新工人為公司1#爐11月1日點(diǎn)火烘爐做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作不遺余力,并創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,是準(zhǔn)備工作提前做好。其間在克服了備煤專(zhuān)業(yè)人員少、施工“戰(zhàn)線”長(zhǎng)的客觀因素,積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)意識(shí),撲下身子勤轉(zhuǎn)施工點(diǎn),加強(qiáng)夜間現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管力度確?,F(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量關(guān);并及時(shí)地對(duì)煤4#、煤5#皮帶間地基預(yù)埋件提出了施工找準(zhǔn)方案;對(duì)擋土墻砌毛石中存在的問(wèn)題及時(shí)糾正;特別是對(duì)各處回填土不規(guī)范質(zhì)量問(wèn)題,我們現(xiàn)場(chǎng)人員更是表現(xiàn)出了毫不留情、一絲不茍的工作態(tài)度,為公司的利益和順利投產(chǎn)夯實(shí)了基礎(chǔ)。
2.抓培訓(xùn)注重實(shí)效對(duì)公司始終重視員工的安全與技能培訓(xùn),堅(jiān)持以貼近日常工作為導(dǎo)向、以公司企業(yè)文化為宗旨,帶隊(duì)落實(shí)公司外派培訓(xùn)注重實(shí)效。從帶新人外出培訓(xùn)到熟練工的轉(zhuǎn)變,為公司全面提升人員整體素質(zhì)起到了一定作用,更為公司1#爐烘爐打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
3.抓施工安全竭盡全力
全年來(lái)本人緊緊圍繞公司下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo),積極組織、預(yù)見(jiàn)性地采取科學(xué)合理的工作計(jì)劃,使全車(chē)間員工在組織得力、準(zhǔn)備充分的情況下,實(shí)現(xiàn)了備煤安全施工零事故,從而確保了備煤的工程施工計(jì)劃進(jìn)展順利。
二、工作成績(jī);
全年來(lái)嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制。對(duì)照公司工程施工計(jì)劃進(jìn)行了工作分解,嚴(yán)格按照“目標(biāo)考核”要求落實(shí)及現(xiàn)場(chǎng)績(jī)效考核辦法,開(kāi)展了備煤專(zhuān)業(yè)全員培訓(xùn)的管理措施,對(duì)基礎(chǔ)工作進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范和完善。實(shí)行了親自到現(xiàn)場(chǎng)不定期檢查考評(píng)制度。嚴(yán)格落實(shí)工程建設(shè)、制度建設(shè)和專(zhuān)業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)全面到位。使制度化管理和責(zé)任制落實(shí)較好全面執(zhí)行。
三、存在不足;
1、對(duì)工程監(jiān)督的力度還需進(jìn)一步加大;2、工程的進(jìn)度還需加快;
3、施工隊(duì)伍的安全意識(shí)教育還需加強(qiáng);4、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管人員還需壯大;四、20xx年的工作重點(diǎn);
抓好車(chē)間全體員工真正深度融入到企業(yè)文化體系和對(duì)車(chē)間的安全工作進(jìn)行管理的同時(shí)、做到真抓實(shí)干科學(xué)發(fā)展。在開(kāi)展好“雙基”建設(shè)、“三化”管理和各項(xiàng)制度的落實(shí)中認(rèn)真落實(shí)工作計(jì)劃、加強(qiáng)工程施工的掌控。做好全員培訓(xùn)和人員素質(zhì)的全面提升。做好規(guī)章制度的進(jìn)一步修訂完善;抓好設(shè)備安裝調(diào)試工作。圓滿(mǎn)完成公司下達(dá)的6月份投產(chǎn)任務(wù)。
新的一年已經(jīng)到來(lái),新的工作目標(biāo)正在等待我們,讓我們振奮精神,以自強(qiáng)不息、堅(jiān)忍不拔的斗志迎接新的挑戰(zhàn)。備煤車(chē)間
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如何寫(xiě)年終工作總結(jié) 篇3
20xx年,我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)下,在全院護(hù)士的共同努力下,圓滿(mǎn)完成年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,促進(jìn)我院護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下。
根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,認(rèn)真履行護(hù)理職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,提高護(hù)理水平,確保醫(yī)療安全。護(hù)理人員在工作中注意了自己,是否認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)制度,使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。全年無(wú)嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。
完成了醫(yī)院下發(fā)的各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求,在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),認(rèn)真地進(jìn)行科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)行護(hù)理理論提問(wèn)及操作考試,合格率為100%。
做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作,注意充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性,端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感。
雖然一年來(lái),因院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助下,護(hù)理工作取得了一定成績(jī),但也存在不足之處。新的一年即將來(lái)臨,我們決心繼續(xù)在衛(wèi)生局及醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下,明確工作目標(biāo),扎實(shí)工作,加強(qiáng)人才培訓(xùn),把醫(yī)院護(hù)理工作推上更高的一個(gè)臺(tái)階。
隨著一學(xué)年教學(xué)工作的結(jié)束讓我對(duì)教師職責(zé)有了更多理解,至少過(guò)去的一學(xué)年里能夠認(rèn)真教導(dǎo)好班上的學(xué)生,通過(guò)課堂教導(dǎo)來(lái)幫助班上學(xué)生獲得成績(jī)的提升,而且我還會(huì)做好培優(yōu)輔差工作從而提升他們的整體成績(jī),課堂上則會(huì)把控好教學(xué)進(jìn)度從而確保學(xué)生們能夠理解自己教導(dǎo)的知識(shí)點(diǎn),回顧這一學(xué)年在教學(xué)工作中的得失讓我對(duì)此進(jìn)行了工作總結(jié)。
注重教學(xué)水平的提升并認(rèn)真做好備課工作,我明白學(xué)生的成長(zhǎng)與教師在教學(xué)工作中的努力息息相關(guān),因此要努力提升教學(xué)水平才能更好地教導(dǎo)班上的學(xué)生,于是我加強(qiáng)對(duì)教輔資料的理解以便于對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行剖析,在準(zhǔn)備公開(kāi)課的時(shí)候也會(huì)積極向其他老師請(qǐng)教,在參加遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)期間則會(huì)認(rèn)真做好筆記,對(duì)我而言教學(xué)工作中做到這種程度也是秉承對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的原則,畢竟唯有自身能力得到提升才有助于本校教育事業(yè)的發(fā)展。備課期間則會(huì)現(xiàn)對(duì)教材進(jìn)行分析從而梳理好相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),使其更容易被班上學(xué)生理解從而把控好教學(xué)進(jìn)度。
強(qiáng)化紀(jì)律的管理并在教學(xué)過(guò)程中以身作則,我明白教學(xué)秩序的維持對(duì)各項(xiàng)工作的展開(kāi)十分重要,所以我會(huì)多次向?qū)W生強(qiáng)調(diào)這類(lèi)問(wèn)題并注重班干部的培養(yǎng),通過(guò)攜手努力來(lái)管理好班集體的各項(xiàng)工作,幫助學(xué)生養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的'習(xí)慣從而更好地完成本職工作,另外我也會(huì)建立獎(jiǎng)懲制度并鼓勵(lì)學(xué)生認(rèn)真回答問(wèn)題,在對(duì)學(xué)生提出要求之前也會(huì)反思自己能否做到,通過(guò)以身作則的方式讓班上的學(xué)生積極參與到班務(wù)工作之中,培養(yǎng)他們的集體榮譽(yù)感從而使得本班秩序得到了較好的維持。
鼓勵(lì)學(xué)生積極參與校園活動(dòng)從而為本校爭(zhēng)光,無(wú)論是運(yùn)動(dòng)會(huì)還是演講比賽都能很好地鍛煉學(xué)生的能力,所以我會(huì)向?qū)W生說(shuō)明參加校園活動(dòng)的益處,鼓勵(lì)大家積極參與其中從而提升本班的形象。除此之外則會(huì)多與家長(zhǎng)溝通從而反饋學(xué)生在校期間的表現(xiàn),主要是通過(guò)這種方式讓家長(zhǎng)支持自己的教學(xué)工作,畢竟學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程中家庭教育是不能缺席的,而且我也有積極展開(kāi)家訪工作從而共同促進(jìn)差生成績(jī)的提升,對(duì)待教學(xué)工作嚴(yán)謹(jǐn)些則能夠通過(guò)自身努力取得理想效果。
往后我會(huì)更用心地做好本班的教學(xué)工作,希望能夠通過(guò)教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)從而成為更優(yōu)秀的教師,我會(huì)在學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程中履行好教師的職責(zé)。
如何寫(xiě)年終工作總結(jié) 篇4
xxxx年以來(lái),我局根據(jù)國(guó)務(wù)院、省、市等相關(guān)文件精神和《xx市20xx年市直部門(mén)消防工作責(zé)任書(shū)》全面落實(shí)各責(zé)任主體的安全生產(chǎn)責(zé)任,消除安全隱患,今年以來(lái)未發(fā)生火災(zāi)事故。現(xiàn)將我局今年消防安全工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),全面部署。
一是成立以局總工為組長(zhǎng),公用事業(yè)局副局長(zhǎng)及住卡局各科、站室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工明確,各負(fù)其責(zé);
二是印發(fā)《xx市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于下達(dá)20xx年度住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)消防工作主要責(zé)任目標(biāo)的通知》(南建綜〔20xx〕7號(hào))和《xx市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局夏季消防檢查工作實(shí)施方案的通知》(南建綜〔20xx〕25號(hào));
三是落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”,分解各項(xiàng)任務(wù),進(jìn)行定期、不定期監(jiān)督檢查和考評(píng),要求各建設(shè)、施工、監(jiān)理等單位建立組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化方案,層層落實(shí)責(zé)任;
四是每逢節(jié)假日,及時(shí)傳達(dá)部署省、市各項(xiàng)消防安全工作,下發(fā)了《xx市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春節(jié)及兩會(huì)期間住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作的通知》(南建綜〔20xx〕52號(hào))。
二、結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)開(kāi)展消防安全知識(shí)宣傳。
一是我局制定印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展20xx年xx市住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”的通知》(南建建〔20xx〕30號(hào));
二是以安全月為載體宣傳。6月16日我局組織人員積極配合市安委會(huì)組織的安全生產(chǎn)宣傳咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng),共發(fā)放宣傳單1380份,安全教育撲克牌1200份,《建筑施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員安全教育常識(shí)》手冊(cè)1300份;
三是鼓勵(lì)各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)開(kāi)展為一線農(nóng)民工送溫暖活動(dòng),深入基層和施工現(xiàn)場(chǎng)一線,了解農(nóng)民工工作和生活情況,向農(nóng)民工贈(zèng)送防暑降溫、醫(yī)療等用品。組織專(zhuān)家深入施工現(xiàn)場(chǎng)為項(xiàng)目進(jìn)行安全咨詢(xún)服務(wù),向工地贈(zèng)送安全資料和慰問(wèn)品等。
四是“安全月”期間,所有在建項(xiàng)目的建設(shè)、施工、監(jiān)理等單位要按照我局印發(fā)的《20xx年xx市建筑施工安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案》,認(rèn)真組織開(kāi)展施工安全生產(chǎn)自查自糾。
三、強(qiáng)化建筑行業(yè)關(guān)鍵崗位執(zhí)業(yè)人員消防安全培訓(xùn)工作。
一是今年我局下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展建筑施工消防安全知識(shí)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)的通知》(南建建函〔20xx〕18號(hào)),消防安全培訓(xùn)結(jié)合建筑行業(yè)各類(lèi)從業(yè)人員的培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作,切實(shí)增強(qiáng)建筑行業(yè)相關(guān)執(zhí)業(yè)人員和從業(yè)人員消防安全意識(shí);
二是為促進(jìn)建筑行業(yè)相關(guān)執(zhí)業(yè)人員和關(guān)鍵崗位人員樹(shù)立消防安全意識(shí),切實(shí)提高火災(zāi)防范和撲救初起火災(zāi)的能力,我局建設(shè)培訓(xùn)中心特聘請(qǐng)消防部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員授課,以提高建筑行業(yè)相關(guān)執(zhí)業(yè)人員和關(guān)鍵崗位人員消防意識(shí)、防范能力和建設(shè)項(xiàng)目消防分項(xiàng)工程的質(zhì)量水平。
四、開(kāi)展在建施工工地消防安全巡查檢查。
我局安全監(jiān)管部門(mén)對(duì)基層各單位的在建施工工地,開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容廣泛的消防安全檢查活動(dòng),內(nèi)容包括消防安全、員工消防培訓(xùn)教育、電氣線路、消防設(shè)施器材、消防重點(diǎn)部位應(yīng)急救援、持證上崗等。
一是標(biāo)準(zhǔn)化示范工地引路,把消防安全項(xiàng)目列入省市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)內(nèi)容和要求,在每季度安全形勢(shì)分析會(huì)中安排標(biāo)準(zhǔn)化示范工地觀摩點(diǎn)評(píng),使各地更加明確建筑工地消防安全的具體要求;
二是按照《xx市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局夏季消防檢查工作方案》的通知要求,開(kāi)展消防安全自查自糾活動(dòng),組織在建筑施工項(xiàng)目中開(kāi)展全面排查消防隱患活動(dòng)。
三是納入安全現(xiàn)場(chǎng)勘查內(nèi)容。要求每個(gè)在建項(xiàng)目必須按《福建省卡筑施工安全文明標(biāo)準(zhǔn)示范圖集》進(jìn)行消防安全設(shè)施建設(shè),安全監(jiān)管部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)查勘時(shí),重點(diǎn)抽查“五牌一圖”中的消防保衛(wèi)牌是否健全、配電房消防設(shè)施是否齊全,做到防范未然;
四是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)消防安全日常檢查。定期安排人員進(jìn)行消防安全檢查,做到“六查”:查電器、查容量、查負(fù)荷、查接口、查線路、查臨時(shí)用電,以減少和降低用電上的安全隱患。
五、落實(shí)責(zé)任,推行質(zhì)量終身責(zé)任制。
我局按照住卡部《建筑工程五方責(zé)任主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任追究暫行辦法》,所有新開(kāi)工的和仍在建的建筑工程,一是要簽署五方主體法定代表人授權(quán)書(shū),明確五方的具體負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人簽署工程質(zhì)量終身責(zé)任承諾書(shū),在辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)時(shí)由建設(shè)單位統(tǒng)一報(bào)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)備案;二是要建立五方負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任信息檔案,工程竣工驗(yàn)收合格后移交城建檔案管理部門(mén)統(tǒng)一管理保存。目前,各級(jí)監(jiān)督機(jī)構(gòu)結(jié)合工程質(zhì)量安全監(jiān)督檢查,正積極落實(shí)該項(xiàng)工作。
六、在燃?xì)獍踩矫?,扎?shí)推動(dòng)安全生產(chǎn)工作。
一是全市共有燃?xì)馄髽I(yè)32家,其中液化氣企業(yè)27家,天然氣企業(yè)5家。按照省廳的部署和要求,一是立即開(kāi)展燃?xì)獍踩讲椤?-11月共檢查燃?xì)馄髽I(yè)4家,排查安全隱患問(wèn)題45處,發(fā)出責(zé)令整改通知書(shū)21份,提出整改意見(jiàn)25條,要求燃?xì)馄髽I(yè)限期進(jìn)行整改。
二是對(duì)上級(jí)精神進(jìn)行宣貫。第一時(shí)間把上級(jí)安全生產(chǎn)工作要求下發(fā)到企業(yè),要求按照國(guó)家、省上要求進(jìn)行落實(shí),確保年終歲末燃?xì)獍踩a(chǎn)。
三是繼續(xù)整治無(wú)證無(wú)照燃?xì)夤?yīng)點(diǎn)。今年我局開(kāi)展對(duì)延平區(qū)轄區(qū)內(nèi)無(wú)證無(wú)照燃?xì)夤?yīng)點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治,規(guī)范轄區(qū)內(nèi)瓶裝燃?xì)夤?yīng)站(點(diǎn)),取締不規(guī)范的燃?xì)夤?yīng)站(點(diǎn))48個(gè)。
七、加強(qiáng)物業(yè)消防安全管理。
一是積極配合公安消防部門(mén)提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防安全管理人員消防安全能力。積極配合公安消防部門(mén)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防安全管理人員的專(zhuān)業(yè)防火、滅火消防培訓(xùn)以及開(kāi)展逃生演練活動(dòng),做好消防控制室及建筑消防設(shè)施消防安全整治工作,幫助物業(yè)服務(wù)企業(yè)切實(shí)提高消防安全管理的能力和技術(shù)水平。在重點(diǎn)小區(qū)開(kāi)展相關(guān)演練活動(dòng)。并將消防政策法規(guī)及工程建設(shè)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)納入物業(yè)崗位證書(shū)培訓(xùn)考核內(nèi)容;
二是指導(dǎo)開(kāi)發(fā)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)完善消防安全管理。指導(dǎo)開(kāi)發(fā)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)在與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》時(shí),明確相關(guān)主體的消防安全責(zé)任,建立完善的消防安全制度和規(guī)范的消防安全臺(tái)賬,健全業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的自查、自謀、自籌、自改機(jī)制;
三是建立健全物業(yè)項(xiàng)目承建驗(yàn)收制度。督促物業(yè)服務(wù)業(yè)企業(yè)在接管物業(yè)時(shí),依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》等有關(guān)規(guī)定,對(duì)物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備以及相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施設(shè)備不合格或不能正常啟用的,在書(shū)面告知開(kāi)發(fā)建設(shè)單位整改的同時(shí),及時(shí)向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)和當(dāng)?shù)毓蚕啦块T(mén)報(bào)告,以切實(shí)維護(hù)廣大業(yè)主合法權(quán)益和他們生命、財(cái)產(chǎn)的安全。
八、開(kāi)展局機(jī)關(guān)辦公樓防火安全隱患排查工作。
今年11月,我局對(duì)局機(jī)關(guān)辦公樓防火安全隱患進(jìn)行排查,對(duì)消火栓、消防水帶、消防水泵、滅火器等消防設(shè)施進(jìn)行逐一排查。排查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患全部整改到位,確保辦公樓防火安全。
如何寫(xiě)年終工作總結(jié) 篇5
20××年畢業(yè)并參加工作到現(xiàn)在,已快一年。這段時(shí)間,我一直在中冶天工青海平安高精鋁工程中任液壓技術(shù)員。該工程為青海省平安縣高精鋁業(yè)有限公司20萬(wàn)噸/年的高精鋁板帶生產(chǎn)線。工藝方案為:重熔鋁錠—熔煉—半連續(xù)鑄造—加熱—熱軋—冷軋—精整—退火—檢化品—成品。主要設(shè)備有2300mm六輥不可逆高速冷軋機(jī)機(jī)列2套,2400mm“1+3”熱軋機(jī)機(jī)列1套,高架倉(cāng)庫(kù),精整設(shè)備,檢化驗(yàn)設(shè)備等。其中冷軋車(chē)間設(shè)備精度為目前國(guó)內(nèi)較高水平,其液壓潤(rùn)滑管線配制要求也相對(duì)較高。而我的工作主要為液壓潤(rùn)滑專(zhuān)業(yè)設(shè)備及管道施工的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)、工程預(yù)算與工程資料編制。
雖工作時(shí)間不長(zhǎng),但我已從一名剛畢業(yè)的學(xué)生逐步成長(zhǎng)為一名合格的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,并總結(jié)出一套適合自己、適合各工程的施工程序??偨Y(jié)如下:
一、現(xiàn)場(chǎng)施工方面
現(xiàn)場(chǎng)施工,最重要的是按圖施工,如果因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)客觀原因?qū)е虏荒馨磮D施工,必須要有設(shè)計(jì)、業(yè)主和監(jiān)理三方簽字的工程聯(lián)系單或設(shè)計(jì)院下達(dá)的變更單為依據(jù)施工,只有這樣,在施工出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),施工方才會(huì)不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
1、設(shè)備安裝需要注意問(wèn)題
在該工程中,冷軋車(chē)間的設(shè)備和液壓部分均為德國(guó)SMS公司設(shè)計(jì),且主要設(shè)備和配件也為SMS公司提供。而液壓元件中尤其以閥臺(tái)上面的換向閥、電磁閥等閥門(mén)最為貴重,且在設(shè)備安裝時(shí)極易碰壞,故在施工過(guò)程中一定注意保護(hù)此類(lèi)元件。另外設(shè)備本身附帶的壓力開(kāi)關(guān)及表頭等易損易碎元件在安裝時(shí)最好暫時(shí)拆除,待設(shè)備安裝完后或最后調(diào)試試車(chē)時(shí)再恢復(fù)。
2、材料使用需要注意問(wèn)題
在材料使用時(shí),因?yàn)镾MS公司的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)中對(duì)其提供的每種管件均有編號(hào)對(duì)于具體使用位置,且唯一。故在具體施工時(shí)一定按圖紙對(duì)應(yīng)相應(yīng)管件進(jìn)行安裝,切勿“拆西墻補(bǔ)東墻”,最終造成管件的錯(cuò)裝亂用。
為了在對(duì)應(yīng)圖紙查證相關(guān)管件比較方便,在保存SMS公司提供的管件時(shí)一定按編號(hào)分類(lèi)放置,不能亂發(fā)。例如HP系統(tǒng)編號(hào)均為660** 902 **,所以在庫(kù)房放置材料時(shí)要將所有帶有編號(hào)902的材料放置在同一區(qū)域。這樣在查找的時(shí)候會(huì)方便很多。還有一點(diǎn)需要注意的是,由SMS提供的材料都是許多相同的管件只有一個(gè)標(biāo)簽,故在使用的時(shí)候,先要使用無(wú)標(biāo)簽的管件,且對(duì)標(biāo)簽一定保護(hù)好,以便下次使用時(shí)方便快速的查找。
以在安裝時(shí),同樣的管件國(guó)內(nèi)采購(gòu)的和SMS公司提供的就會(huì)不配套。其中尤其以法蘭最為明顯,同樣是DN200的法蘭,國(guó)內(nèi)生產(chǎn)一般為8個(gè)螺栓眼,而SMS公司提供的則為12個(gè)螺栓眼。這樣的小小差別卻給具體施工帶來(lái)不小的麻煩,由于SMS公司提供的法蘭等管件是限量的且在圖紙中有明確的使用位置(一般在管道與設(shè)備連接處的法蘭為SMS公司提供,因?yàn)樵O(shè)備上法蘭亦為12個(gè)螺栓眼),如果在安裝時(shí)不注意,在不該使用的地方比如管道本身相連接的地方使用了由SMS提供的法蘭,當(dāng)在與設(shè)備連接時(shí),再使用國(guó)內(nèi)采購(gòu)的法蘭(8個(gè)螺栓眼)就會(huì)不配套了。而最終不得不把已焊接好的法蘭割掉調(diào)換后重新焊接。此部分工程量相當(dāng)麻煩且費(fèi)用只能由施工方自己承擔(dān)。故在施工時(shí)一定要避免。這也是必須要按圖施工的原因所在。
需要補(bǔ)充的是,在保存材料時(shí),對(duì)于易損易碎的壓力開(kāi)關(guān)與表頭等管件一定單獨(dú)放置,以免在取用其他材料時(shí)不小心碰壞。
二、工程資料方面
工程中最經(jīng)常用到的文件資料有施工方案、施工計(jì)劃、開(kāi)工報(bào)告、竣工報(bào)告、報(bào)驗(yàn)單、報(bào)量單、工程聯(lián)系單、工程簽證單、報(bào)告、等,下面總結(jié)一下各資料的作用以及在什么時(shí)候需要。
1、開(kāi)工資料
在開(kāi)始一項(xiàng)新的工程之前需要提前準(zhǔn)備好的資料主要有:施工方案、開(kāi)工報(bào)告、技術(shù)交底、安全交底等,這些資料需要在開(kāi)工之前就準(zhǔn)備好。而且需要業(yè)主監(jiān)理審批后才能正式開(kāi)工。
2、施工過(guò)程中需要資料
施工開(kāi)始后,需要的資料會(huì)很多,經(jīng)常用到的如下:
報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表:材料進(jìn)場(chǎng),每個(gè)設(shè)備的安裝,管道的酸洗、制作、安裝、焊接、吹掃、試壓等,均需要有報(bào)驗(yàn)資料。報(bào)驗(yàn)只需通過(guò)監(jiān)理審批合格就可以。
報(bào)量單:主要作為工程施工過(guò)程中施工方申請(qǐng)?jiān)赂犊畹囊罁?jù),每月定期申報(bào),其申報(bào)數(shù)量需專(zhuān)業(yè)監(jiān)理、總監(jiān)理工程師及業(yè)主均審批后才最終生效,然后根據(jù)審批后數(shù)量,做完預(yù)算后就可申請(qǐng)?jiān)赂犊?。需要注意的是,一般需本月申?bào)的工程量必須要首先報(bào)驗(yàn)合格,才能在本月報(bào)量。所以在一項(xiàng)工程完成或設(shè)備安裝完成時(shí)一定及時(shí)報(bào)驗(yàn)。
報(bào)告、工程聯(lián)系單、工程簽證單:這三種文件資料一般在施工過(guò)程遇到問(wèn)題時(shí)用到。其中報(bào)告作為依據(jù)極為重要,在實(shí)際施工遇到問(wèn)題需要業(yè)主協(xié)調(diào)或因材料問(wèn)題影響到施工進(jìn)度的時(shí)候,報(bào)告的作用就會(huì)凸顯出來(lái)了。而工程聯(lián)系單一般在設(shè)計(jì)本身出現(xiàn)問(wèn)題或設(shè)計(jì)中提供材料量不足的的時(shí)候作為
施工增加時(shí),作為額外工程量的依據(jù),可以在最終結(jié)算的時(shí)候結(jié)算工程款。
三、工程預(yù)算
預(yù)算真的很重要,不管是工程月結(jié)算還是工程竣工時(shí)的最終結(jié)算,預(yù)算的結(jié)果將最終作為支付工程款的依據(jù)。在這項(xiàng)工程中,雖然工程預(yù)算也是我負(fù)責(zé),但還有一些方面我仍然不是很熟悉。但我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)。爭(zhēng)取在實(shí)際工作的時(shí)候做到更加完美!
以上就是我從參加工作以來(lái)所做的主要工作,以及我個(gè)人總結(jié)的一些小經(jīng)驗(yàn)。也希望以后的工作中,我可以獲得更多有用的經(jīng)驗(yàn),這樣也可以與大家與分享,與大家一起進(jìn)步。并把每一項(xiàng)工程做到最好。
最后,特別感謝張經(jīng)理,給我這樣的機(jī)會(huì),我才能在工作中不斷成長(zhǎng),在不斷成長(zhǎng)中把工作做到更好。
還有閆工,對(duì)于剛剛參加工作的我,生活和工作中給予我很多支持和鼓勵(lì)。讓我在一個(gè)陌生的地方工作的時(shí)候,沒(méi)有感到太多陌生與不習(xí)慣。
陳師傅,雖然沒(méi)有正式拜過(guò)師傅,但在實(shí)際施工遇到問(wèn)題以及我不懂的問(wèn)題向他請(qǐng)教時(shí),他只是很耐心的講解,讓我學(xué)到很多,也進(jìn)步很大!
還有所有公司的同事,都在我工作需要幫助的時(shí)候給我很多的幫助,真的很感謝你們!
如何寫(xiě)年終工作總結(jié) 篇6
20xx年以來(lái),在公司和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,我緊緊圍繞“XXXXX”中心工作,以保障公司效益為原則,以提高服務(wù)水平為牽引,以出精品創(chuàng)特色為目標(biāo),狠抓力量凝聚,堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新,徹底轉(zhuǎn)改作風(fēng),持續(xù)扎實(shí)工作,各項(xiàng)工作均取得較好成績(jī)。
一、大力提高學(xué)習(xí),努力提升綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯。一年來(lái),我始終注重理論研究,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高全面素質(zhì)的有效途徑:一是從文件和會(huì)議精神中汲取養(yǎng)分。結(jié)合綜合辦工作實(shí)情,注重公司各類(lèi)文件的學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神,把握文件實(shí)質(zhì),力求學(xué)深學(xué)透,做到融會(huì)貫通,有效提高了工作的方向性、準(zhǔn)確性和前瞻性。二是從拓寬學(xué)習(xí)范疇中汲取能量。一方面注重經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí),堅(jiān)持從已有的經(jīng)驗(yàn)中汲取知識(shí),從經(jīng)典案例中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);另一方面注重探索學(xué)習(xí),堅(jiān)持深入基層一線,周密組織現(xiàn)地調(diào)研,積極參加學(xué)術(shù)會(huì)議,主動(dòng)探索未知領(lǐng)域,拓展學(xué)識(shí)眼界,在工作中始終保持敏銳“嗅覺(jué)”。三是從經(jīng)典事故案例中汲取教訓(xùn)。注重經(jīng)驗(yàn)總結(jié),掌握復(fù)盤(pán)技巧,避免重蹈覆轍。一方面端正參加各類(lèi)事跡報(bào)告會(huì)、事故反思會(huì)的根本態(tài)度,堅(jiān)決克服與己無(wú)關(guān)、自掃門(mén)前雪的麻痹思想,認(rèn)真汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)典做法;一方面下大力克服“滿(mǎn)浮散懶庸”思想,靜心求學(xué),定心思學(xué),堅(jiān)決糾正“學(xué)習(xí)無(wú)用”的錯(cuò)誤觀點(diǎn),篤信技多不壓身,堅(jiān)持先學(xué)一步、深學(xué)一層,不斷提升綜合素質(zhì)。
二、立足本職崗位,努力打造品質(zhì)材料
牢記“嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確、精煉、務(wù)實(shí)”原則,持續(xù)強(qiáng)化基本功訓(xùn)練,不斷提高綜合材料的準(zhǔn)確性、全面性和針對(duì)性。一年來(lái),起草完成XXX、XXX、XXX等大型會(huì)議材料X份,完成一般性會(huì)議講話、經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)、各類(lèi)致辭、領(lǐng)導(dǎo)署名文章、新聞稿件、調(diào)研報(bào)告X篇。自轉(zhuǎn)改文風(fēng)以來(lái),全年行文更加務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎,文稿質(zhì)量提升幅度較大,受到公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肯定好評(píng)。一是作風(fēng)更加務(wù)實(shí)。下大力轉(zhuǎn)改作風(fēng),堅(jiān)決防止“拍腦袋”“閉門(mén)造車(chē)”等作風(fēng)回流返潮,敢于叫響“向我看”“跟我上”,第一個(gè)“打開(kāi)門(mén)”“走出去”,深入一線調(diào)研,真正掌握第一手眼看、耳聽(tīng)和感受到的鮮活素材,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的信息參考。二是學(xué)風(fēng)更加扎實(shí)。始終保持“半瓶水”狀態(tài),始終保持謙虛謹(jǐn)慎,堅(jiān)決防止“自大”“過(guò)滿(mǎn)”風(fēng)氣迷惑心智。在日常工作中,我要求自己眼睛既要向上看,又要向下瞄;既要謙虛地向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),又要低調(diào)地向同行學(xué),還要平和地向下屬學(xué),迫使自己始終奔跑在學(xué)習(xí)的道路上。三是文風(fēng)更加扎實(shí)。堅(jiān)持將“務(wù)實(shí)、精準(zhǔn)、有效”原則貫穿始終。一年來(lái),我堅(jiān)守實(shí)事求是原則,始終用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話,凡遇到知識(shí)盲區(qū)、認(rèn)識(shí)模糊區(qū)、觀念沖突區(qū)、矛盾爆發(fā)區(qū)、利益聚集區(qū),自己既不盲目自信、自欺欺人,又不得過(guò)且過(guò)、滿(mǎn)天過(guò)海,懷著對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)定搞清事實(shí)、弄清原由、負(fù)責(zé)到底的工作態(tài)度,搞好調(diào)查研究,謹(jǐn)慎對(duì)待,確保經(jīng)手事項(xiàng)萬(wàn)無(wú)一失。
三、著眼修煉內(nèi)功,努力拓展橫向能力
在全力抓好綜合辦工作的同時(shí),堅(jiān)持“齊步走”“兩手抓”,確保信息工作同步推進(jìn)。一年來(lái),我牽頭編發(fā)《XXX工作快報(bào)》X期、《XXX信息》X期,專(zhuān)報(bào)信息X篇,條目信息X條,共享信息X條,其中X篇信息受到董事長(zhǎng)批示,X篇信息被XXXXXX采用?;仡櫼荒陙?lái)的信息工作,相較20xx年信息質(zhì)量明顯提升,信息數(shù)量再創(chuàng)新高,多次受到董事會(huì)的表?yè)P(yáng)和肯定,超額完成了年度計(jì)劃任務(wù)。經(jīng)過(guò)一年工作實(shí)踐,自身處理一般信息能力顯著增強(qiáng),應(yīng)對(duì)急、難、險(xiǎn)等特情時(shí)的信息處理能力明顯提升,主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面建立信息渠道。為進(jìn)一步提高信息投送量,我注重密切群眾關(guān)系,培養(yǎng)一線信息員,創(chuàng)新信息反饋模式,開(kāi)通郵箱、電話、群聊等信息平臺(tái),獲取信息更加方便,信息報(bào)送數(shù)量明顯提升。一方面堅(jiān)持信息報(bào)送。緊緊圍繞市場(chǎng)變化、公司重難點(diǎn)工作,深入挖掘先進(jìn)做法、典型經(jīng)驗(yàn)和突出成績(jī),多平臺(tái)多渠道展開(kāi)宣傳報(bào)道,從后臺(tái)綜合數(shù)據(jù)分析來(lái)看,公司的信息工作平臺(tái)歡迎度呈正弦線運(yùn)動(dòng),在年度調(diào)查問(wèn)卷中,XX%員工反應(yīng)堅(jiān)持每天收看收聽(tīng)信息,客戶(hù)反饋率、參與率數(shù)據(jù)越來(lái)越好。
四、嚴(yán)格克己自律,努力打造干凈自信人生
始終把個(gè)人德行修養(yǎng)擺在突出位置,堅(jiān)持從小事做起,從自身嚴(yán)起,防微杜漸,加強(qiáng)自律,樹(shù)立良好形象。一方面自覺(jué)遵規(guī)守紀(jì),信奉“己所不欲勿施于人”,帶頭做表率先鋒。作為辦公室?guī)ь^人,我自覺(jué)約束言行,只要是要求別人做到的,自己先人一步做到;凡是要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。在工作中,自己從不擺架子,從不搞特權(quán),從不徇私舞弊,問(wèn)題率先執(zhí)行公司規(guī)定決策,樹(shù)好自身形象。一方面堅(jiān)持公平公正,嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定,依規(guī)依紀(jì)行使權(quán)力,不任人唯親,不營(yíng)私舞弊,不翻“舊賬”,不揭“老底”,重事實(shí)業(yè)績(jī),堅(jiān)持規(guī)定面前一視同仁,違規(guī)同罰,先進(jìn)同獎(jiǎng),不戴有色眼鏡看人,不換臉色面目視人,始終保持對(duì)事不對(duì)人、公平公正的工作態(tài)度。一方面嚴(yán)格自我要求,加強(qiáng)自我修養(yǎng),在工作上從不弄虛作假、與民爭(zhēng)利,在福利上從不違規(guī)用車(chē)、違規(guī)住房,在生活上從不大吃大喝、奢靡浪費(fèi),在做人上從不兩面三刀、當(dāng)“兩面人”,堅(jiān)持做真實(shí)的自己,做領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)、同事欣賞、員工敬佩的人。
凡是過(guò)往,皆為序章?;仡?0xx年,雖然取得了一定成效,但也存在一些不可忽視的問(wèn)題:一是自我學(xué)習(xí)的緊迫性還不夠強(qiáng),能力素質(zhì)跟不上時(shí)代發(fā)展和工作形勢(shì)需求;二是工作標(biāo)準(zhǔn)還不夠高,“過(guò)得去”的心態(tài)還有一定市場(chǎng),在精益求精上下的功夫不夠;三是工作統(tǒng)籌還不夠細(xì),大局意識(shí)還不夠強(qiáng),眼界還不夠?qū)?,看得不夠遠(yuǎn),導(dǎo)致部分工作缺乏條理性,遇到緊急任務(wù)還存在手忙腳亂打亂仗的現(xiàn)象。
在下步工作中,我將更加注重學(xué)習(xí),更加精益求精,更加潛心研究,更加細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),不斷適應(yīng)時(shí)代變化,緊跟公司決策步伐,進(jìn)一步提高思維層次、能力素質(zhì)、工作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量效率,為推進(jìn)公司更好更快發(fā)展當(dāng)好參謀助手,做出更大貢獻(xiàn)。
如何寫(xiě)年終工作總結(jié) 篇7
光陰似箭,自從本人20xx年加入珠寶以來(lái)也有一年的時(shí)間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度,在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分不開(kāi)的,而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,在20xx年的x月讓我擔(dān)任主管一職,這是對(duì)我工作的肯定。回首自己一年經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié):
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過(guò)報(bào)紙,書(shū)籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷(xiāo)售珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績(jī),效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗(yàn)
銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù),作為珠寶銷(xiāo)售員,要講求語(yǔ)言的技巧,讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面:
1、認(rèn)真的接待顧客,做到三米問(wèn)好,一米詢(xún)問(wèn),微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解,因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買(mǎi)后的滿(mǎn)足感越強(qiáng)烈,常言道;“滿(mǎn)意!”是顧客的廣告。
3、促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。
5、售后服務(wù),當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結(jié)束,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),最后說(shuō)一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,期待二次消費(fèi)的發(fā)生。
四、工作中的不足
總結(jié)一年來(lái)的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如,對(duì)珠寶首飾的了解還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己的銷(xiāo)售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極,這是要不得的,消極思想是銷(xiāo)售的敵人。
對(duì)銷(xiāo)售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷(xiāo)售失敗都有它的原因,比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿(mǎn)意。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)柜長(zhǎng),就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng),沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長(zhǎng)首先要起到表率,模范帶頭作用,一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量?;ハ鄬W(xué)習(xí),互相進(jìn)步。
五、今后努力方向
1、在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)珠寶首飾的了解,提高自己的銷(xiāo)售技巧,借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)??偨Y(jié)失敗原因,及時(shí)改正。
2、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
3、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái),適時(shí)地接待顧客,對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類(lèi),與同事進(jìn)行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
4、掌握客戶(hù)心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),端正服務(wù)態(tài)度,為不斷提高珠寶銷(xiāo)售額而努力,為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
過(guò)去的工作中,盡管有一定的成績(jī),但在一些方面還存在著不足,在今后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),努力使工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平,保證完成全年的任務(wù)。
如何寫(xiě)年終工作總結(jié) 篇8
今年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和州中心及各縣管理部同仁的熱誠(chéng)關(guān)心和幫助下,通過(guò)自我學(xué)習(xí)和提高,我理論聯(lián)系實(shí)際,求真務(wù)實(shí),在思想認(rèn)識(shí)上和工作能力上有了很大提高,回顧一年來(lái)的工作,我總結(jié)如下:
一、注重自身學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)
我深知學(xué)習(xí)是獲取知識(shí)的重要方式,是一個(gè)人進(jìn)步的力量源泉。一年來(lái),我端正學(xué)習(xí)態(tài)度,把提高自身素質(zhì)和加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)結(jié)合在一起,在學(xué)習(xí)中獲取人生中所需的精神食糧。
以《住房公積金管理?xiàng)l例》為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格按照《xx住房公積金繳存、提取管理辦法》和《xx自治州住房公積金個(gè)人住房貸款辦法》及相關(guān)文件之有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提升自己的業(yè)務(wù)宣傳水平和辦理業(yè)務(wù)的能力,熟練操作“新居住房公積金管理信息系統(tǒng)”,樂(lè)于和受托銀行交流,便于更好地互換信息,為更加專(zhuān)業(yè)化的管好住房公積金、辦好住房公積金業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
二、政策規(guī)章聯(lián)系工作實(shí)際,恪盡職守
工作中,我愛(ài)崗敬業(yè),能按時(shí)按質(zhì)按量完成本職工作,能夠擺正自身的位置服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,切實(shí)增強(qiáng)大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。踏踏實(shí)實(shí)工作,力求精益求精。
1嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)法》、《住房公積金財(cái)務(wù)管理辦法》和《住房公積金會(huì)計(jì)核算辦法》,嚴(yán)肅認(rèn)真辦理我縣住房公積金的歸集等相關(guān)業(yè)務(wù)。繳存的金額做到每戶(hù)必審,每月必核,嚴(yán)格把關(guān),精準(zhǔn)入賬,嚴(yán)防審核數(shù)據(jù)和實(shí)繳數(shù)額,按要求開(kāi)具業(yè)務(wù)憑證,并時(shí)時(shí)與受托銀行聯(lián)系溝通,對(duì)業(yè)務(wù)辦理情況進(jìn)行掌控,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行處理并及時(shí)入檔;協(xié)助審核提取、償還住房公積金的相關(guān)證明材料,防止有冒領(lǐng)或套取住房公積金行為的發(fā)生,并及時(shí)將憑證確認(rèn)進(jìn)賬。
2、根據(jù)《楚雄彝族自治州住房公積金個(gè)人住房貸款辦法》之規(guī)定,協(xié)助受理貸款申請(qǐng)人的咨詢(xún)業(yè)務(wù)和資料收集工作,做好政策的宣傳工作,并按時(shí)把銀行的還貸數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)。
3、根據(jù)出納崗位責(zé)任要求,及時(shí)與各受托銀行做好原始憑證的交割,審核并認(rèn)真記錄每一筆資金的往來(lái),定期與銀行對(duì)賬,做到資金的日清月結(jié)。分類(lèi)管理好各種收支憑證,確保原始憑證的合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,并按時(shí)與會(huì)計(jì)交割,按時(shí)登記入賬,確保賬證相符、賬實(shí)相符和賬表相符。
4、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,負(fù)責(zé)處理管理部日常的現(xiàn)金收支業(yè)務(wù),遵守備用金制度;不占用、挪用公款,保管好支票和有價(jià)證券,及時(shí)核實(shí)和報(bào)銷(xiāo)各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支,做好相關(guān)賬務(wù),時(shí)時(shí)接受領(lǐng)導(dǎo)及同事的監(jiān)督。
5、虛心求教于楚雄州點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)公司的計(jì)算機(jī)老師,做好住房公積金信息系統(tǒng)的維護(hù)工作。及時(shí)做好信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、對(duì)賬、結(jié)賬、備份、上傳和接收;并確保服務(wù)器安全,未發(fā)生過(guò)系統(tǒng)人為故障。
6、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)日常交辦的其它事項(xiàng)。
三、加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)于律己
這一年里,我嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章、制度,嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)與腐敗形為做斗爭(zhēng),有堅(jiān)定的政治方向、政治立場(chǎng)、政治觀點(diǎn)和高度的政治鑒別力;我潔身自好,樹(shù)立了正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,不以工作上的方便謀取己利,時(shí)時(shí)以黨性原則和(會(huì)計(jì))職業(yè)道德規(guī)范衡量隊(duì)自己、約束自己,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè):
如何寫(xiě)年終工作總結(jié) 篇9
一學(xué)年的工作很快就要結(jié)束了,回顧一學(xué)年的工作,忙忙碌碌,得失兼有,為了在今后的工作中能發(fā)揚(yáng)成績(jī),改善不足,此刻我就把自己這學(xué)年的工作作如下總結(jié):
一、思想方面:
本人思想端正,擁護(hù)黨的正確領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心國(guó)家大事,并且能用心參加政治學(xué)習(xí)。用心參加校園的各項(xiàng)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)了《教育法》,并自學(xué)有關(guān)教育教學(xué)的相關(guān)理論知識(shí)。
二、教學(xué)方面:
本學(xué)年我覺(jué)得自己的擔(dān)子重、壓力大。因此教學(xué)上我不敢有一絲馬虎,努力轉(zhuǎn)變自己的觀念,力求使自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法,不斷改善自己的缺點(diǎn)。因此備課時(shí)我認(rèn)真鉆研教材、教參,學(xué)習(xí)新課標(biāo),虛心向其他老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路,為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)資料,我用心查找課件,制作課件,準(zhǔn)備、制作教具。嘗試運(yùn)用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的用心性和創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的潛力。課后認(rèn)真總結(jié)上課中所出現(xiàn)的突發(fā)事件、臨時(shí)靈感,寫(xiě)好反思。
三、德育工作:
德育是校園工作中的重中之重,師愛(ài)是偉大的、神圣的。師愛(ài)是人類(lèi)復(fù)雜情感中最高尚的情感,它凝結(jié)著教師無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。愛(ài)就是職責(zé),尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格,教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過(guò)程中的不同的地位,但在人格上就應(yīng)是平等的,這就是要求教師不能盛氣凌人,更不能利用教師的地位和權(quán)力污辱學(xué)生;理解學(xué)生要從青少年的心理發(fā)展特點(diǎn)出發(fā),理解他們的要求和想法,理解他們幼稚和天真;信任學(xué)生要信任他們的潛在潛力,放手讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉,在磨練中成長(zhǎng)。只有這樣,學(xué)生才能與教師縮留意理距離。教師的職責(zé)不僅僅僅在于教授學(xué)生知識(shí),更在于引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)生活和生存的基本技能,及做人的基本行為準(zhǔn)則。教育工作,是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有職責(zé)感的教育工作者,務(wù)必以高度的敏感性和自覺(jué)性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新?tīng)顩r、新問(wèn)題,掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
總之,一學(xué)年以來(lái)能按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)及各項(xiàng)工作。在今后的工作中,務(wù)必?fù)P長(zhǎng)避短,做好本職工作。
年終工作總結(jié) 14
20xx年,我們財(cái)務(wù)科在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在機(jī)關(guān)各部門(mén)協(xié)調(diào)配合下,緊緊圍繞公司的發(fā)展總體目標(biāo),在為全公司提供服務(wù)的同時(shí),認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算,規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作準(zhǔn)則。站在財(cái)務(wù)管理和全公司戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)工作質(zhì)量。取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將一年來(lái)主要工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、效益情況:
1、公司效益:全年銷(xiāo)售收入xxxx萬(wàn)元,不含稅收入xxx萬(wàn)元,不含稅銷(xiāo)售成本xxx萬(wàn)元,毛利率xx%,與上年同期減少xx%。各類(lèi)費(fèi)用支出計(jì)xxx萬(wàn)元,與上年同期xxx萬(wàn)元相比略有減少。上繳各類(lèi)稅費(fèi)xxx萬(wàn)元,比上年減少xx萬(wàn)元。
2、公司經(jīng)費(fèi)收支情況:今年經(jīng)費(fèi)收入xxx萬(wàn)元,年支出xxx萬(wàn)元。與上年同期xxx萬(wàn)元相比增加xx萬(wàn)元。
二、公司合并費(fèi)用結(jié)構(gòu)分析:
全年公司費(fèi)用共計(jì)支出xxxx萬(wàn)元,比上年同期xxx萬(wàn)元增加xx萬(wàn)元。其中:
1、固定費(fèi)用支出:工資、養(yǎng)老金、住房公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)、離退休費(fèi)用、折舊福利費(fèi)等共計(jì)支出xxx萬(wàn)元,占總費(fèi)用支出xxxx萬(wàn)元的xx%,比上年同期增加xxx萬(wàn)元。主要原因是:工資支出比上年同期增加xxx萬(wàn)元,其中福利費(fèi)轉(zhuǎn)入工資總額xx萬(wàn)元,下鄉(xiāng)交通費(fèi)轉(zhuǎn)入工資總額xx萬(wàn)元;養(yǎng)老金及各類(lèi)保險(xiǎn)金比上年同期增加xx萬(wàn)元,離退休費(fèi)用及精簡(jiǎn)人員費(fèi)用比上年同期支出增加xx萬(wàn)元。
2、可變費(fèi)用支出:生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、正常辦公經(jīng)費(fèi)、市場(chǎng)管理費(fèi)用、利息支出等共計(jì)支出xxx萬(wàn)元,占總費(fèi)用支出xxxx萬(wàn)元的xx%。比上年同期xxx萬(wàn)元減少xx萬(wàn)元。主要原因是:差旅費(fèi)福利費(fèi)轉(zhuǎn)入工資總額xx萬(wàn)元,招待費(fèi)比上年減少xxx萬(wàn)元,運(yùn)費(fèi)、裝卸費(fèi)比上年同期減少xx萬(wàn)元。
比上年同期增加的費(fèi)用有:小車(chē)費(fèi)用比上年增加x萬(wàn)元;利息支出比上年同期增加x萬(wàn)元,稅金比上年增加xx萬(wàn)元。
租賃費(fèi)、市場(chǎng)管理費(fèi)用支出基本與上年持平。
總之,上半年費(fèi)用支出增加部分大都是職工工資福利性支出及利息支出的增加,消耗性支出除小車(chē)費(fèi)用和利息支出同比增加外,其他支出與上年同比均有所下降。
三、年度主要工作
1、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),組織會(huì)計(jì)核算
財(cái)務(wù)科的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算,進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)科全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財(cái)務(wù)科的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排,到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
2、配合審計(jì)檢查,完善內(nèi)部管理制度;
為進(jìn)一步規(guī)范本單位的財(cái)務(wù)工作、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,財(cái)務(wù)科比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系,包括:財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、車(chē)輛管理制度、預(yù)算管理制度。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工,對(duì)各公司的會(huì)計(jì)核算到會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。平時(shí)財(cái)務(wù)部通過(guò)開(kāi)展定期或不定期的交流會(huì),解決前期工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為,使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。年中縣審計(jì)局對(duì)本單位內(nèi)部財(cái)務(wù)控制情況進(jìn)行了審計(jì)檢查,檢查中,審計(jì)同志對(duì)本單位近年來(lái)的一系列制度建設(shè)及內(nèi)控管理執(zhí)行情況做了充分肯定,得到了一致好評(píng)。
3、費(fèi)用支出實(shí)行預(yù)算管理,提高資金利用率:
年初,根據(jù)縣財(cái)政核撥給本單位的“大預(yù)算”擺好下屬單位的“小預(yù)算”,做到各項(xiàng)費(fèi)用支出心中有數(shù)。在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中,嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)科每月度考核預(yù)算執(zhí)行情況,協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)預(yù)算管理,要求下屬各單位認(rèn)真執(zhí)行全年費(fèi)用預(yù)算管理制度,明確下屬單位內(nèi)勤、領(lǐng)導(dǎo)把好審核第一關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,堅(jiān)持收支兩條線,加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督,杜絕不合理開(kāi)支,加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收,盡量減少不必要的損失。利用利息杠桿,合理調(diào)整內(nèi)部職工借款;提高事業(yè)預(yù)算退庫(kù)資金的利用率,合理組織貸款,限度地減少利息支出,為企業(yè)增收節(jié)支、提高經(jīng)濟(jì)效益把關(guān)。
4、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
財(cái)務(wù)科參加了省市兩批財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),聽(tīng)取了會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專(zhuān)題講座,豐富了財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識(shí),強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感,促進(jìn)了各單位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。同時(shí)隨著財(cái)政管理制度改革的不斷深化,企業(yè)改革層層推進(jìn),軟硬件不斷更新,對(duì)基層會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)的要求也愈來(lái)愈高。本單位會(huì)計(jì)人員除認(rèn)真參加縣財(cái)政局組織的會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)外,還抽出業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。日常工作中,對(duì)一些有關(guān)財(cái)政改革新制度新規(guī)定新業(yè)務(wù)相關(guān)人員都能及時(shí)學(xué)習(xí),及時(shí)適應(yīng),同時(shí)還與兄弟單位會(huì)計(jì)人員經(jīng)常交流,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。
四、存在的主要問(wèn)題及今后工作目標(biāo)
財(cái)務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門(mén),“當(dāng)好家、理好財(cái),更好地服務(wù)企業(yè)”是我們財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!一年來(lái)財(cái)務(wù)工作雖然取得了較好的成績(jī),但還存在著一些問(wèn)題,有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析:
財(cái)務(wù)分析工作雖然已展開(kāi),但仍處在賬面、報(bào)表層面上的說(shuō)明分析,分析深度不夠。為提高財(cái)務(wù)分析能力,把財(cái)務(wù)分析納入日常工作中去,我們將量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持;及時(shí)做好財(cái)務(wù)分析資料的收集,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高財(cái)務(wù)分析能力,做到較全面地反映一定時(shí)期的財(cái)務(wù)情況。明年將努力做到如下分析:
對(duì)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)變動(dòng)的分析:以資產(chǎn)負(fù)責(zé)表為主,對(duì)資產(chǎn)負(fù)債的分析、流動(dòng)性和變現(xiàn)能力的分析、長(zhǎng)短期負(fù)債和償還能力的分析,對(duì)資產(chǎn)分布和資金營(yíng)運(yùn)是否合理、資本結(jié)構(gòu)的是否正常、盈利能力和資產(chǎn)管理水平、是否存在潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
對(duì)損益情況的分析:以損益表為主,對(duì)盈利目標(biāo)是否完成進(jìn)行分析,對(duì)收入、成本、費(fèi)用、稅金的配比進(jìn)行分析,評(píng)價(jià)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的績(jī)效和經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),反映主營(yíng)業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)對(duì)利潤(rùn)的影響。
對(duì)成本、費(fèi)用支出的分析:以對(duì)成本、費(fèi)用支出預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析為主,實(shí)際支出與預(yù)算異動(dòng)的原因分析,成本、費(fèi)用支出對(duì)資金的影響分析,費(fèi)用之間的比例分析。
2、加強(qiáng)費(fèi)用費(fèi)用管理
降低費(fèi)用壓力層層傳遞不夠,特別是有的部門(mén)對(duì)控制費(fèi)用支出工作存在錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),不能正確處理費(fèi)用與效益的關(guān)系,錯(cuò)誤地認(rèn)為工作的業(yè)績(jī)體現(xiàn)在某些費(fèi)用支出的多少上,某些費(fèi)用支出多,表示其工作積極等等,我們不否認(rèn)某些費(fèi)用支出多少與其工作努力程度是有一定的聯(lián)系,但這不是絕對(duì)的。個(gè)別單位費(fèi)用預(yù)算管理不到位,月月超支,報(bào)銷(xiāo)票據(jù)不符實(shí)際,不符合真實(shí)性要求。今后要進(jìn)一步落實(shí)費(fèi)用管理責(zé)任,層層傳遞壓力;嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,加大對(duì)各單位費(fèi)用的管理、控制力度,嚴(yán)格按有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。
3、加強(qiáng)對(duì)白條子的管理。
近年來(lái),在本單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,本單位歷史以來(lái)隨便以白條子報(bào)銷(xiāo)的陋習(xí)有了很大的改觀,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)白條子的管理,爭(zhēng)取消滅白條子。
4、加強(qiáng)事業(yè)費(fèi)管理:
加強(qiáng)對(duì)局的事業(yè)費(fèi)管理,控制好專(zhuān)項(xiàng)資金的使用,做到專(zhuān)款專(zhuān)用。整理好年內(nèi)應(yīng)追加預(yù)算項(xiàng)目,及時(shí)上報(bào)縣財(cái)政,爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)追加。
新的一年里,我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,努力挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)化。