賣家具的工作總結(jié)

賣家具的工作總結(jié)匯編14篇。

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賣家具的工作總結(jié) 篇1

銷售是一個過程，得到一個客戶聯(lián)系方式，意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計劃之中，這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位，要加強賣場信息的收集工作。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、在家具專業(yè)知識方面：

1）產(chǎn)品知識方面：加強熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點、規(guī)格型號（包括面料和產(chǎn)品等）、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識；了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況；

2）公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。

3）客戶需要方面：了解家具購買者（包括潛在客戶）的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。

4）市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區(qū)域市場分析。

5）專業(yè)知識方面：進一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計公司在新的一年里的設(shè)計思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。

6）服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)（注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會知識）細心、認真、迅速地處理單據(jù)；有效運用身體語言（包括姿態(tài)、語言、動作等）傳遞信息是獲得信任的有效方式。

二、自身銷售修養(yǎng)方面：

1）工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后

背支持，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個發(fā)展的平臺，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，二位領(lǐng)導的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。

2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

3）重點客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類；有AB等客戶，我要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我們才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

4）簽單技巧的培養(yǎng)。“怎么拿到客戶→跟蹤客戶→業(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計→成功簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的流程，雖然來了公司三個月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。

5）自己工作中的不足。業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié)，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。

家具行業(yè)工作總結(jié)2

自進入商場從事家具導購員工作以來，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在商場工作11個月的時間了。轉(zhuǎn)眼今年的工作，我收獲很大，總結(jié)如下：

第一、將所有進店客戶作為我們的親人和朋友招待。

這是我家具導購員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下，當自己的親戚朋友或是朋友進來購買自己的家具，我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對顧客，顧客也會猶然感到親切。

第二、關(guān)注客戶，真誠表揚客戶。

真誠表揚客戶也是重要的導購工作技巧，真誠表揚客戶也能夠使得銷售有所增加，不僅能夠提升銷量，也能夠使得導購、商場在客戶中形成良好印象。

第三、報價過程當中的計算器使用技巧。

家具導購員的報價過程需要通過反復(fù)、精確計算。在接待客戶之前，要配備計算器，鋼筆，紙張進行記錄、計算。這些都可以證明你是一個專業(yè)的導購員。

第四、愉快的.接待心情。

試圖讓自己成為一個熱情開朗的人。在接待顧客過程當中，想一些快樂的日子，讓自己的開朗心情感染給顧客，使銷售達到良好效果。

第五、不斷更新自己的問候方式。

很多時候，導購員一個禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨，請進”，也可以適當有所改變，如“請進我們店里挑選挑選吧”，“歡迎光臨，請問您有什么需要”等。

以上就是我近一年來的總結(jié)，在以后的工作中我一定會不斷加強自身專業(yè)知識和導購技巧的學習，成為一名優(yōu)秀的導購人員。

家具行業(yè)工作總結(jié)3

在家具店各位領(lǐng)導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：

一、認真學習，努力提高職業(yè)素養(yǎng)。

因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構(gòu)，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作。

作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題。

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。

四、個人感受及心得。

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。

2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

4、知已知彼，揚長避短。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

最后，祝家具店在新的一年里生意興隆，財源滾滾！也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升！

家具行業(yè)工作總結(jié)4

作為家具店的店長，就今年店內(nèi)的工作情況作如下總結(jié)：

一、精神

一個優(yōu)秀的店長必須具備強烈的敬業(yè)精神，熱愛本職工作、精力充沛、勇于開拓。

二、知識

這方面的條件決定了店長的銷售能力，是做好銷售工作的基礎(chǔ)。包括以下幾個方面：

1、商品知識。要熟悉商場所有商品的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量特點（包括面料、材料、油漆等）功能（適合在何種環(huán)境和條件下使用）、規(guī)格型號（包括面料和產(chǎn)品等）、生產(chǎn)周期、付貨時間、庫存情況：了解商品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識；了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況；

2、企業(yè)知識。要掌握本公司的歷史背景、經(jīng)營理念、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品種系列、技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。了解公司的銷售情況及在各地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)。

3、用戶知識。了解家具購買者（包括潛在客戶）的消費心理、消費層次、及對其家居環(huán)境布置的基本要求。

4、市場知識。了解家具市場的環(huán)境變化、顧客購買理滿足。因為你在與顧客交流時，有效運用身體語言（如眼神、表情等）傳遞你的誠意。而且在介紹商品時，以攻擊其他同類產(chǎn)品的方式獲取顧客對我們商品的信任，其結(jié)果只會適得其反，甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒。最后在談問題時，盡量站在其他人的角度設(shè)身處地考慮具有很強的說服力。

三、了解顧客

店長在與顧客交談時，可以其購買動機、房屋居住面積、家庭裝修風格、個人顏色喜好、大概經(jīng)濟情況等方面著手了解客人的選擇意向，從而有針對性的介紹商品。

四、抓住時機

根據(jù)顧客不同的來意，采取不同的接待方式，對于目的性極強的顧客，接待要主動、迅速，利用對方的提問，不失時機地動手認真演示商品；對于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客，店長要耐心地為他們講解本商品的特點，不要急于求成，容顧客比較、考慮再作決定；對于已成為商品購買者的顧客，要繼續(xù)與客人保持交往，可以重點介紹公司的服務(wù)和其他配套商品，以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺。

五、引導消費

在顧客已對其較喜歡的產(chǎn)品有所了解，但尚在考慮時，店長可根據(jù)了解的家居裝飾知識幫助客人進行選擇，告知此商品可以達到怎樣的效果，還可以無意的談起此類商品的消費群體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。引導消費最重要的一點是店長以較深的專業(yè)知識對產(chǎn)品進行介紹，給顧客消費提供專業(yè)水平的建議。

六、處理意見

在銷售工作中，經(jīng)常會聽到顧客的意見，一個優(yōu)秀的店長是不應(yīng)被顧客的不同意見所干擾的，店長首先要盡力為購買者提供他們中意的商品，避免反對意見的出現(xiàn)或反對意見降低至最小程度，對于已出現(xiàn)的反對意見，店長應(yīng)耐心地傾聽，如顧客所提出的意見不正確，應(yīng)有禮貌的解釋；反之，應(yīng)有誠懇的態(tài)度表示感謝。

七、抓好售后

售后服務(wù)是一個比售貨還重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)與顧客處理好買家關(guān)系的很重要一環(huán)，他能建立消費者對企業(yè)的信任感，不但可以加強商家與已購買物品的顧客間的聯(lián)系，促使他們成為“回頭客”，同時老顧客也能影響到顧客，開拓更廣市場，抓好售后服務(wù)可從以下幾方面著手。

1、聯(lián)系客戶、保證服務(wù)。產(chǎn)品售出后，并不意味著買賣關(guān)系的中斷，店長應(yīng)繼續(xù)定期與顧客接觸，保持聯(lián)系并為其服務(wù)。如果顧客對產(chǎn)品表示滿意，店長還要充分履行組裝、維修和服務(wù)等方面的保證，對于顧客的意見，店長應(yīng)表示愉快接受，并及時采取改進措施。

2、記錄、保存信息資料。企業(yè)銷售部門通過建立客戶檔案，做工作記錄來了解產(chǎn)品銷售市場的變化，為分析和開拓市場提供有益的借鑒和參考，為完善售后服務(wù)提供寶貴的資料。店長應(yīng)保存、記錄的信息包括：客戶的姓名、住址、聯(lián)系方式、所購買的產(chǎn)品的名稱、型號、規(guī)格、購買量、成交金額及顧客交談的過程中其他有價值的信息（競爭對手投放市場的產(chǎn)品及其市場營銷特點等），銷售過程中顧客購買和不購買和原因，對企業(yè)的產(chǎn)品提出了何種意見。

3、分析、管理關(guān)鍵客戶。關(guān)鍵客戶是所有顧客的核心部分，是那些在商場全部銷售利潤中占較大比例，在一定社會層面中具有代表性和影響力，在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶，這些客戶可從工作記錄和客戶檔案中選出，店長在售后工作中將這類客戶作為重點公共關(guān)系對象，是一種重要的營銷手段；根據(jù)經(jīng)驗，有些在將來某一時間可能成為的客戶，且具有關(guān)鍵客戶的特征，可認為是潛在關(guān)鍵客戶，這類客戶也必須引起店長注意。

這就是我在今年學習到的家具銷售方面的知識、心得，包括一些銷售技巧。希望在明年，家具行業(yè)能迎來一個新的春天。

賣家具的工作總結(jié) 篇2

一、認真學習，努力提高

因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構(gòu)，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的'處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。

一、對團隊培養(yǎng)方法欠缺

其實很早就知道今年家園要開業(yè)，也早就知道會提拔一大批管理人員。可當需要的時候，直接入職還是會出現(xiàn)崗位與經(jīng)驗銜接不上的問題，特別是調(diào)換部門的管理者，適應(yīng)需要時間，這對于銷售肯定是有損失的。我感覺，以后這項工作要主動，提前入手，應(yīng)該提前2個月，開放-一個管理人員培訓班，從專業(yè)，語言表達，公司理念，甚至具體事務(wù)處理等各個方面，雖然前期有些長，但是入職后損失是小的。2個月畢業(yè)后，根據(jù)成績，安排入職順序，其他合格者等待下一次的機會。

二、對團隊業(yè)績目標關(guān)注不夠

目標制定出來后，不能先分析完成的可行性，而是要分析怎樣去完成。今年一年有些安逸，缺乏狼性。沒有對最終銷售起到引導，帶領(lǐng)的作用。對不起團隊的兄弟姐妹們，大家對我非常信任，要向團隊有狼性，領(lǐng)頭人必須首先具備狼性。今年，我會把全年任務(wù)分解到各部門，再分解到每一天每一一個人。每一天對應(yīng)銷售的問題，讓大家隨時隨地的提出，只要是有利于銷售的，必須第一-時間解訣。

三、對于人人頭上有指標這個說法，執(zhí)行的不夠徹底

其實經(jīng)常提起，但是具體的辦法沒有落實到其他部門。今年，物流，財務(wù)已經(jīng)有了返單，這是好的現(xiàn)象，我一定會堅持下去，讓公司，員工都受益，-定會有很大的收獲。

四、帶團隊想得簡單。

優(yōu)秀團隊的標準是：有今年的銷售有很多失誤的地方，比如說小區(qū)推廣，小區(qū)服務(wù)，老顧客跟蹤等，這些直接與顧客溝通的機會，今年有所忽略，更是讓周邊的家具城趁虛而入。今年我們單獨拿出2個人專門跑小區(qū)，負責推廣，試行提成制，相信一定會有大的突破。

五、業(yè)績提升的渠道制定

凈利潤=銷售額X毛利一費用。根據(jù)今年市場競爭的情況，我感覺，今年凈利潤的提升，主要依賴大幅度提升銷售額。毛利率有可能會在去年的基礎(chǔ)上降低，這個因素要靠銷售額大幅提升來彌補，另外，在銷售額大幅提升的同時，我們的費用并不是成正比增長，反而會降低我們費用占比。因此，今年銷售的關(guān)注點在銷售額提升上面。

六、關(guān)于員工培訓

去年有些呆板，單一，缺乏針對性。今年重新制定培訓辦法，增加管理人員比拼，考核，快速提升管理人員銷售技能，讓管理人員從基層銷售做起。打造一-支銷售過硬的管理團隊。對于帶教代練，月訓，內(nèi)訓等，嚴把質(zhì)量關(guān)，實現(xiàn)提要求，縷流程，做到細致耐心，切實把培訓質(zhì)量提上來。每日下班后增加工作分享環(huán)節(jié)，做到當天的銷售當天總結(jié)，當天的事當天提，當天的事當天解訣，當天的事當天溝通。保證工作銜接順暢。爭取20xx年各管理人員都有突飛猛進的發(fā)展，為公司輸送更多的管理，人才。

賣家具的工作總結(jié) 篇3

轉(zhuǎn)眼間輝煌的20xx年即將離我們而去，盼望已久的20xx帶著神秘的微笑正向我們招手！光陰似箭，歲月匆匆，時間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發(fā)現(xiàn)過去的一年并不能畫上圓滿的句號，內(nèi)心不僅感慨萬千，新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓，以待在新的一年有所改進。

首先感謝XX市XX有限公司的各位領(lǐng)導和同事給與我的信任和支持，在公司領(lǐng)導的指引部門領(lǐng)導帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得滿意得成果。設(shè)計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨重大的設(shè)計任務(wù)時充滿了壓力，開始搜集各種資料（包括藝術(shù)形式、色彩搭配、各種風格的設(shè)計圖片等），接下來尋找設(shè)計靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經(jīng)過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂！充滿了快意。

當然，工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場，遵紀守法，愛崗敬業(yè)的強烈責任感和事業(yè)心。

因為熱愛自己的工作，所以精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。

鋼鐵紀律預(yù)示著非凡的成績，遵守規(guī)章制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，加班加點，毫無怨言。很好的理解自己工作和責任，履行了崗位職責，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻。

下面是我過去一年來工作回顧：XX考試大廈、平面方案及立面、修改XX樣板房的平面方案、XX的辦公樓、XX電影院……還有幾個小項目任務(wù)大小不一，處理時間長短不同但是，我都是認認真真保質(zhì)保量，按時完成，盡我最大的努力做好每一份工作。過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛煉自身的設(shè)計水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì)，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益！

在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足，爭取改正以往的缺點，總結(jié)經(jīng)驗吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準備！

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)！我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，

與各位共同進步，與公司共同成長。爭取在20xx再創(chuàng)佳績，邁上一個新臺階。

賣家具的工作總結(jié) 篇4

**家具行業(yè)協(xié)會一年工作總結(jié) 一年來，**家具行業(yè)協(xié)會在中國家具協(xié)會、**市工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會的關(guān)心和支持下，在全體會員單位的積極參與配合下，經(jīng)秘書處全體同志的努力，為企業(yè)、為行業(yè)、為政府服務(wù)做了一些工作，取得了可喜的成績?，F(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下： 一、發(fā)揮協(xié)會作用，做好服務(wù)工作 一年來，**家具行業(yè)協(xié)會以服務(wù)為宗旨，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用，力所能及的為企業(yè)服 務(wù)，在為企業(yè)排憂解難方面，作了一些實事，很受企業(yè)的歡迎。 1、xx年，隨著奧運工程及五環(huán)路的相繼開工，我們有些會員單位面臨外遷，也有些企業(yè)發(fā)展了，需要擴大規(guī)模，針對這種狀況，協(xié)會特意組織正在搬遷和將要搬遷的企業(yè)到豪邁家具有限公司參觀學習。通過參觀學習，使90多位企業(yè)經(jīng)理、廠長開闊了眼界，對新廠區(qū)的如何規(guī)劃、如何建設(shè)起到了借鑒作用，如**黎明文儀家具有限公司、**高山鶴鳴家具有限公司、**泰豪家具公司、東方百盛家具公司等已順利地實現(xiàn)了搬遷，這些企業(yè)在整體形象上有了比較大的提升。 2、針對**辦公家具企業(yè)迅猛發(fā)展，一些企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)技術(shù)、工藝質(zhì)量、原輔材料使用和選用設(shè)備等情況尚存一定問題情況下，6月中旬至10月會長親自率行業(yè)協(xié)會專家?guī)斓牟糠謱＜覍ιa(chǎn)辦公家具的：天壇、世紀京洲、勵致等近20家企業(yè)逐一進行了調(diào)研，當場做技術(shù)指導，答疑解惑，受到企業(yè)好評。 3、為使企業(yè)適應(yīng)政府采購的實施和招投標工作的進行，協(xié)會組織了對企業(yè)進行“政府采購政策法規(guī)”“招投標實務(wù)”的培訓，還請業(yè)內(nèi)專家到企業(yè)講課，通過培訓和指導，使很多企業(yè)編制的標書更加科學、合理、完整，提高了中標率。loCAlHOst一年來協(xié)會應(yīng)中央國家機關(guān)采購中心、中組部、民政部、廣電部、農(nóng)業(yè)部、安全部、國家教委、海關(guān)總署，**市、海淀、豐臺、宣武、石景 山、朝陽、東城、西城區(qū)等采購中心委托，選派專家參加辦公家具項目招投標評標工作，還多次參與招標公司招標文件中技術(shù)標書制訂和修改工作。在評標工作中堅持公平、公正的原則，對投標文件中的技術(shù)、質(zhì)量等技術(shù)資質(zhì)方面嚴格把關(guān)，受到采購單位、各招標公司和參加投標生產(chǎn)企業(yè)的好評。 4、受市工商局委托、市工經(jīng)聯(lián)部署，協(xié)會xx年開展了向市工商部門推薦“守信企業(yè)”公示活動。這是一項完善市場信用體系建設(shè)的重要舉措，是政府部門實行職能轉(zhuǎn)變和改進工作方式的具體體現(xiàn)，同時又是一項政策很強的工作。為了切實做好這項工作，會長親自抓，成立了領(lǐng)導小組，以確?？己送扑]做到實事求是、公平、公正。通過推薦活動進一步增強協(xié)會與企業(yè)的凝聚力，目前這項工作正在扎實有序的進行之中（有專題匯報）。 5、今年突如其來的“非典”，使得本應(yīng)是銷售旺季的家具市場遭到重創(chuàng)，協(xié)會急會員之所 急，五月份走訪部分家具城，了解疫情對家具商城的影響，商討共度難關(guān)的策略。通過協(xié)會走 訪，家具城經(jīng)理考慮到生產(chǎn)企業(yè)的困難，根據(jù)各自實際情況和能力，做出了免減部分租金或免交管理費的決定。 6、協(xié)會在繼續(xù)向企業(yè)宣貫國家十項強制性標準的同時與遼寧省、天津市、重慶市等十省市協(xié)會聯(lián)合推出綠色環(huán)保家具企業(yè)認證工作，使**的家具在全國提高了知名度和可信度，使**的家具在環(huán)保方面合格率在不斷上升，并成為全國最好。xx年3.15期間，我們還與天津市、重慶市、黑龍江省等10省市家具協(xié)會商定共同開設(shè)投訴電話，把企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)置于社會監(jiān)督之下，保護了消費者的合法權(quán)益，受到社會的好評。 7、為了落實市經(jīng)委、市工經(jīng)聯(lián)布置的《關(guān)于**都市工業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》的課題，協(xié)會今年對 上百家會員單位進一步做了數(shù)據(jù)調(diào)查分析，進一步修改完善《**市家具行業(yè)發(fā)展規(guī)劃》初稿，在此基礎(chǔ)上，完成了**市xx年度家具年報。11月受**工經(jīng)聯(lián)、**社科院的委托，經(jīng)過編寫，完成了反映**市家具行業(yè)基本情況的萬字《黃皮書》。該書包括序言；**家具業(yè)發(fā)展的概況；**家具工業(yè)與國內(nèi)外家具業(yè)比較分析；**家具工業(yè)的差距；**家具工業(yè)發(fā)展的大環(huán)境；**家具發(fā)展舉措；對家具工業(yè)發(fā)展的建議等七大部分。 8、為了加強企業(yè)的信息交流，協(xié)會除繼續(xù)辦好《木材與家具信息》和雙月刊《家具與環(huán)境》雜志，今年4月協(xié)會又開通了網(wǎng)站，免費為會員單位提供行業(yè)動態(tài)、政策法規(guī)、專家論壇、市場動態(tài)、專業(yè)知識、企業(yè)經(jīng)驗、展訊、供求信息、招聘信息，受到會員單位好評。 9、協(xié)會今年還匯編出版了反映**家具行業(yè)主要企事業(yè)單位基本情況的工具書《**家具企業(yè)名錄》，本書收集了**市732家家具企業(yè)的基本情況，是近年來資料最為詳實、準確、全面的一本專業(yè)工具書?？紤]到家具業(yè)國際交流的不斷擴大，全書采用中英文兩種文字刊出，為了方便查閱，在編輯上以拼音為序，設(shè)立了索引目錄。 二、以展會為平臺，促進企業(yè)在國內(nèi)外的技術(shù)交流與合作 家具展覽會是推出家具品牌、展示企業(yè)形象、擴大影響、進行產(chǎn)品訂貨、技術(shù)交流、搜集市場信息發(fā)展**會展經(jīng)濟的重要平臺。今年，第六屆中國（**）家具及木工機械展覽會是**在“雙解除”之后第一個北方大型家具展，為了充分體現(xiàn)新**、新奧運，《為奧運服務(wù)與奧運共進》的主題，吸引更多的國內(nèi)外客商、經(jīng)銷商、為企業(yè)提供更好地展示產(chǎn)品的平臺，協(xié)會加大了宣傳力度，通過100余家新聞單位（報社、雜志社、電視臺、網(wǎng)絡(luò)）進行廣泛宣傳，同時薈萃了**乃至全國著名的廠家，提供款式新、品質(zhì)優(yōu)、功能全的辦公、民用、客房、廚衛(wèi)、古典、紅木等家具，以滿足奧運工程的需要，首都建設(shè)的需要，人民生活水平不斷提高的需要。協(xié)會還為此，組織了三項活動。 1、對參展家具產(chǎn)品展位進行設(shè)計獎評選。邀請了國內(nèi)家具界著名的家具設(shè)計師、專家、教 授、博導擔任評委。對參展產(chǎn)品進行評比，評比結(jié)果進行發(fā)布并頒發(fā)獎杯、獎狀。 2、組織《國際現(xiàn)代家具發(fā)展論壇》研討會。圍繞如何實現(xiàn)由家具大國向強國的跨越；中國家具業(yè)設(shè)計方向；現(xiàn)代家具與室內(nèi)環(huán)境的創(chuàng)新設(shè)計；打造強勢品牌確立核心競爭力等問題進行了廣泛深入地探討。研討會上中國家協(xié)的領(lǐng)導、外國著名建筑設(shè)計師、著名企業(yè)總裁、高等院校教授、博導，香港家私協(xié)會的代表均做了精彩的演講。使人大開眼界。

3、邀請中央部委，**市及各區(qū)縣政府采購辦公室（中心）招標公司領(lǐng)導與企業(yè)總經(jīng)理召開《為奧運服務(wù)與奧運共進》座談會。為了讓企業(yè)了解**的建設(shè)形勢和對家具市場的需求信息，加強政府采購部門與企業(yè)的溝通與聯(lián)系，邀請了市政府采購辦公室尹淑林副主任做《市政府采購形勢政策法規(guī)》的報告，研究室主任沈宏做了《招投標程序及法規(guī)》的報告，使企業(yè)進一步掌握參與招投標的專業(yè)知識，使各級政府采購中心，進一步了解**生產(chǎn)企業(yè)的狀況和產(chǎn)品質(zhì)量。 今年，協(xié)會共組織了近30家有實力的企業(yè)參加“廣州展”、“東莞展”、“新加坡展”、“上海展”，參展企業(yè)的展品質(zhì)量、展位設(shè)計都體現(xiàn)了**家具業(yè)的較高的整體水平，展品吸引了大批外國客商駐足，為**家具的出口創(chuàng)匯，創(chuàng)造出更多的機會，參展企業(yè)通過展會，提高了企業(yè)的知名度，提升了家具產(chǎn)品的品牌形象，眾多國外采購商紛紛洽談訂貨，使企業(yè)進一步拓寬了國際國內(nèi)市場，認識到只有走出去，開辟新的市場，路才能越走越寬。 三、增強企業(yè)品牌意識提高行業(yè)整體水平 面對日益激烈的市場競爭，必須創(chuàng)名牌產(chǎn)品增加產(chǎn)品附加值，才能在市場上站穩(wěn)腳跟。協(xié)會以抓優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，創(chuàng)名牌為重點，積極支持，大力推進企業(yè)名牌工作。協(xié)會今年與遼寧省、天津市等十省市家具協(xié)會攜手推出“知名家具品牌”“知名家具市場”的活動，產(chǎn)生了巨大反響，達到扶優(yōu)治劣的目的，由于此項活動很受生產(chǎn)商家、消費者歡迎，今年又有八省市家具協(xié)會加入，從而使此項活動在全國產(chǎn)生影響，使各地消費者認知了這些推薦企業(yè)，為規(guī)范行業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。 今年8月根據(jù)中央領(lǐng)導關(guān)于推進品牌戰(zhàn)略的重要批示，市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局《關(guān)于加強品牌產(chǎn)品跟蹤管理、培育和宣傳工作的通知》，協(xié)會在常務(wù)理事會上進行了傳達與貫徹，并在此基礎(chǔ)上，協(xié)會對申報xx-xx**名牌產(chǎn)品企業(yè)，根據(jù)入圍條件向市工經(jīng)聯(lián)做了推薦。通過協(xié)會的努力，逐步培育出市場需要的、消費者歡迎的、用戶滿意的家具名牌產(chǎn)品，在協(xié)會的監(jiān)督管理下，家具名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略有效、健康、持續(xù)地向前推進，使企業(yè)增強活力，家具業(yè)整體素質(zhì)提高，以此擴大**地區(qū)家具企業(yè)品牌的社會效應(yīng)，推動**家具業(yè)的發(fā)展。 四、組織出國考察加強國際交流與合作，推進“引進來”“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略 今年協(xié)會先后分三批組織68個會員單位82人赴德國、法國、意大利、俄羅斯 、美國參觀了家具展覽，考察了家具市場，通過參觀，開闊了眼界，增長了見識，學到了先進的設(shè)計理念，看到了世界家具的流行趨勢，找到了差距，這對企業(yè)的發(fā)展具有一定的促進作用，也對中國家具業(yè)的發(fā)展起到一定的推動作用。 五、適應(yīng)新形勢，加強行業(yè)協(xié)會的自身建設(shè) 今年1月協(xié)會成功舉辦了“五屆三次常務(wù)理事會”“五屆三次會員代表大會”會議審議通過了**家具行業(yè)協(xié)會于秀蘇副會長兼秘書長做的題為“與時俱進奮發(fā)開拓不斷開創(chuàng)協(xié)會工作的新局面”工作總結(jié)報告及xx年協(xié)會工作安排的報告，周維明會長對目前家具行業(yè)如何抓住機遇及團隊精神等問題發(fā)表前瞻性的講話。 會上，各級領(lǐng)導對協(xié)會一年來的工作給予充分肯定，高度評價協(xié)會所做的各項工作，并對協(xié)會在今后家具行業(yè)中工作提出更高的要求。 會上，居然之家汪林朋總經(jīng)理、曲美家具有限公司趙瑞海董事長、**標致家具有限公司孫守江總經(jīng)理等就開拓自己特色的家具市場、市場營銷等方面暢談了各自的經(jīng)驗體會和觀點，參會代表通過相互交流、相互溝通、相互促進，對目前的家具市場充滿信心，決心把**的家具市場做好、做強。 一年來，協(xié)會堅持從實際出發(fā)，從解決企業(yè)帶有普遍性的問題為切入點，組織好每項活動，力爭扎扎實實，務(wù)求實效，因而贏得了企業(yè)的信任，提高了協(xié)會在家具行業(yè)中的凝聚力和吸引 力。截止目前新發(fā)展會員68家，會員總數(shù)已達到582家，使會員單位在**家具行業(yè)中的總體水平又有所提升。 在今年的工作中，協(xié)會繼續(xù)以十六大精神為指針，認真學習貫徹十六屆三中全會的《中共中央關(guān)于完善社會主義市場經(jīng)濟體制若干問題的決定》，面向生活，面向社會，進一步加強自身建設(shè)，以服務(wù)為宗旨，以行業(yè)管理、規(guī)范市場為基礎(chǔ)，堅持創(chuàng)新、培育市場、引領(lǐng)時尚，為促進和推動**家具行業(yè)的繁榮和發(fā)展而努力奮斗。

賣家具的工作總結(jié) 篇5

加入xxxx家具公司也有十個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從xx公司到現(xiàn)在本公司感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.來本公司的前三個月都感覺自己沒有進入狀態(tài)，找不到方向，但是我每天都會拿著公司的產(chǎn)品畫冊去拜訪陌生的客戶，拜訪的客戶多了總有需要我們的產(chǎn)品，一開始做了不少的方案總是一次次的失敗，不過在領(lǐng)導的多次單獨談話和會議中，經(jīng)過相互討論與仔細的聽取講解，針對具體細節(jié)問題找出解決方案。.通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作，，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每天都過得很充實，幾乎每天拜訪客戶是陸續(xù)不斷，雖然有時附出的勞動沒有得到結(jié)果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人。

在xx家具各位領(lǐng)導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：

銷售心得：

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。

2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

4、知已知彼，揚長避短。

5、勤奮與自信。與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學會感情投資。

8、應(yīng)變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。

9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。

11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。

12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

14、學會“進退戰(zhàn)略”。

工作總結(jié)：

一、認真學習，努力提高

因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構(gòu)，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

回首20xx，展望20xx!祝xxxx家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!

賣家具的工作總結(jié) 篇6

家具工作總結(jié)結(jié)尾

在這一年里，我在家具公司任職一名銷售顧問，與客戶進行了多次溝通和交流，經(jīng)驗豐富且充滿成就感。在這段時間里，我發(fā)現(xiàn)自己有許多需要改善的地方，比如應(yīng)該更有效地利用時間來處理工作，而不是忙碌一整天，又發(fā)現(xiàn)什么都沒有完成。

在這份工作中，我刻苦學習，吸取了許多知識和經(jīng)驗，提高了自己的銷售能力。我認為，與客戶進行有效的溝通是至關(guān)重要的，需要耐心和專業(yè)的態(tài)度。一個成功的銷售要素是誠信，我們必須誠實地告知客戶，哪些產(chǎn)品能夠滿足他們的需求和期望。

另外，我也注意到，客戶對于選購家具時的價格和質(zhì)量是非常關(guān)注的，而且對于家具的質(zhì)量問題的判定基準也不同。有些人更看中家具的外觀，有些客戶則更關(guān)注功能性和實用性。因此，作為銷售人員，我們需要根據(jù)不同客戶的需求來推薦最適合他們的產(chǎn)品，讓客戶了解產(chǎn)品的性能、品質(zhì)等信息，然后再根據(jù)客戶的要求給出不同的選擇方案，以此篩選出最合適的產(chǎn)品給客戶。最終，這也是提高銷售額和客戶滿意度的關(guān)鍵所在。

總結(jié)來說，這一年的家具銷售工作使我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。我深知自己還有許多不足之處，需要不斷地學習和提高。此次工作的經(jīng)歷也讓我認識到一個老生常談的道理：成功需要付出努力和汗水。只要堅持不懈，積極進取，腳踏實地，就一定能收獲更好的成果。我相信，通過自己的不斷學習和努力，終將會成為一個更加優(yōu)秀和專業(yè)的銷售顧問，為客戶創(chuàng)造更多的價值和滿意度。

賣家具的工作總結(jié) 篇7

篇一：2013辦公家具銷售工作總結(jié) 2013辦公家具銷售工作總結(jié)

2013已經(jīng)過去，從一個設(shè)計人員轉(zhuǎn)入銷售，并沒有想象的那么順利。辦公家具設(shè)計注重的是穩(wěn)定性和美感，不斷發(fā)現(xiàn)和調(diào)整，運用的是空間想象力。而銷售是一個過程，從陌生人變成客戶，或者成為朋友，最終簽約，中間會出現(xiàn)很多的突發(fā)狀況，涉及面也很廣。五個月的辦公家具銷售經(jīng)歷，感受頗多，總結(jié)如下：

一、在家具專業(yè)知識方面： 1)產(chǎn)品知識方面：對于辦公家具產(chǎn)品材料特點、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)以及使用方法、保養(yǎng)及維修知識欠缺。

2)客戶需求方面：對辦公家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求，意識模糊，不懂得加深引導。

3)市場知識方面：對家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，認識不夠；對不同區(qū)域市場分析不夠；工程進度認識不夠。

4)專業(yè)知識方面：對家具有關(guān)的工藝技術(shù)知識欠缺，如裝修設(shè)計，空間布局與家具擺放的美觀性沒有概念。

5)溝通銷售方面：接待和會客的銷售禮儀欠缺，沒有有效運用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動作等)傳遞信息；陌生拜訪時心態(tài)不好，總有恐懼感，不能很好的切入話題，不能臨機應(yīng)變處理客戶的一些疑問。

二、自身銷售修養(yǎng)方面： 1)工作中的心里感言。在銷售主管的帶領(lǐng)下和同事的幫助下，我將加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，為以后銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧做更全面的準備。在工作過程中，感謝公司主管同事的悉心幫助和言傳身教，讓我提高很多。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。以后每天都以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接工作，把客戶當成朋友，提供他們更完善的服務(wù)，幫助他們買到經(jīng)濟環(huán)保的辦公家具。 3)簽單技巧的培養(yǎng)?！霸趺茨玫娇蛻簟櫩蛻簟鷺I(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計→成功簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的流程，雖然來了公司五個月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。

4)銷售工作的整體不足認知。業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié)，并積極學習、請教主管和同事業(yè)務(wù)產(chǎn)品知識，提高自己的簽單機會。篇二：某家具公司銷售員的工作總結(jié)

某家具公司銷售員的工作總結(jié)

作者：小米粒 來源：本站整理 發(fā)布時間：2010-03-02 11:35:48 瀏覽： 本日：11 本周：38 本月：524 總數(shù)：1396 減小字體 增大字體

光陰似箭，日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的2009年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和激情的2010年。

一轉(zhuǎn)眼，來了**家具公司也快一個季度了?；仡欉@三個月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的三個月里，首先感謝**給予我們這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng)；感謝**給予工作上的鼓勵和督促。在二位領(lǐng)導的引領(lǐng)下，我們這個團隊學到了很多的業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務(wù)團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。三個月里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進行磨合，我為自己能成為**家具公司的一名業(yè)務(wù)銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。

為此，我經(jīng)過查閱更多產(chǎn)品手冊、家具資料、相關(guān)書籍和參加公司會議培訓，在家具銷售行業(yè)自身知識面層次上得到了一個更好的提高，并認識到自己現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說三個方面：

一、在家具專業(yè)知識方面：

1）產(chǎn)品知識方面：加強熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點、規(guī)格型號（包括面料和產(chǎn)品等）、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識；了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況；

2）公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。

3）客戶需要方面：了解家具購買者（包括潛在客戶）的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。

4）市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區(qū)域市場分析。 5）專業(yè)知識方面：進一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計公司在新的一年里的設(shè)計思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。

6）服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)（注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會知識）細心、認真、迅速地處理單據(jù)；有效運用身體語言（包括姿態(tài)、語言、動作等）傳遞信息是獲得信任的有效方式。

二、自身銷售修養(yǎng)方面：

1）工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個發(fā)展的平臺，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，二位領(lǐng)導的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。

2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

3）重點客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類；有a b 等客戶，我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

4）簽單技巧的培養(yǎng)。 “怎么拿到客戶 → 跟蹤客戶 → 業(yè)務(wù)談判 →方案設(shè)計 → 成功簽單 →售后安裝 → 售后維護 → 人際維護”等這一系列的流程，雖然來了公司三個月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。

5）自己工作中的不足。業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié)，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。 業(yè)務(wù)開展方面： 公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。

我知道，做業(yè)務(wù)銷售行業(yè)是一個“吃苦在前、享受在后”的工作。我深知，業(yè)務(wù)人員是公司的血液，一個好的業(yè)務(wù)團隊是公司發(fā)展的靈魂，它是一項崇高而神圣的職業(yè)，我為自己敢于挑戰(zhàn)銷售業(yè)務(wù)這樣一項職業(yè)，敢于承擔一個新公司為明天的更好建設(shè)，和不斷發(fā)展磨合的的精神感到榮幸，更為敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。三個月來爭取天天到崗，盡量避免遲到早退現(xiàn)象，帶病堅持工作，努力提高自己的思想認識，積極參與業(yè)務(wù)部建設(shè)，為拓展更多的合作者。希望能為明年的家具銷售業(yè)務(wù)更好發(fā)展做一個準備工作。

回顧2009，到崗三個月來，沒有出成績沒有簽單，讓我感到很遺憾。很對不住領(lǐng)導對我的期望，謝謝領(lǐng)導的包容和鼓勵。展望2010，希望在新的一年里一切都好起來，希望自己能夠在這個團隊中創(chuàng)造更多的業(yè)績，讓公司發(fā)展的更加順利和更加輝煌一些！在今后的工作中，我將加倍努力，建立更多的長期業(yè)務(wù)上的合作伙伴，為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻！在處理日常工作和事務(wù)上，以公司利益為出發(fā)點，服從公司領(lǐng)導安排，為明天公司建設(shè)的更加美好而努力。我相信，我堅信，新的一年我能做的更多、更好！希望大家彼此鼓勵，一起加油！篇三：家居銷售工作總結(jié) 工作總結(jié)

彈指之間，2011年已接近尾聲，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，2011年即將過去，2012年即將來臨。新的一年意味著新的起點.新的機遇.新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在2012年，更好地完成工作。 機遇和挑戰(zhàn)是我們家居人2011年工作的主題，也是家居行業(yè)在嚴峻房產(chǎn)調(diào)控下的主題。在藍天木業(yè)各位領(lǐng)導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

首先在藍天木業(yè)車間學習家具知識：

1)產(chǎn)品知識方面：加強熟悉實木家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點、規(guī)格型號(包括原材料料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況; 2)公司知識方面：深入了解本公司背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。

3)客戶需要方面：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。

4)市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區(qū)域市場分析。 5)專業(yè)知識方面：進一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，以便更好的合作。

二、自身銷售修養(yǎng)方面：

1)在藍天木業(yè)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準備。是你們給了我機遇，給了我一個發(fā)展的平臺，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，藍天木業(yè)領(lǐng)導的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。 2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。每天早上我都會以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。 3)簽單技巧的培養(yǎng)?！澳玫娇蛻簟櫩蛻簟鷺I(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計→成功簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的流程。

4)自己工作中的不足。業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富，業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié)，并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。

2011年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了，在公司的領(lǐng)導和同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習家具知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項工作。2012年是質(zhì)量超越年，我將迎接挑戰(zhàn)；眾人劃槳開大船，萬眾一心成大業(yè)! 銷售部 龍家福 2012 01 16

賣家具的工作總結(jié) 篇8

在當今嚴峻的房地產(chǎn)調(diào)控下，穿梭于復(fù)雜的高端家居市場，挑戰(zhàn)和探索是我工作的主題，在領(lǐng)導的支持幫助下，我不斷加強自己的學習，認真地對待自己的工作，工作能力和方法取得了一定的進步，為今后打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)總結(jié)如下：一、專業(yè)知識方面：

1)產(chǎn)品知識：加強熟悉后現(xiàn)代家具的生產(chǎn)工藝、和部分材料特點、生產(chǎn)周期。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;初步了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;

3)客戶需求：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的造型、功能要求。

進一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流。二、自身修養(yǎng)方面：

1)工作中的感言。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，進行加強自我認識、分析、客戶分析、合作單位分析基本素質(zhì)培養(yǎng)，為我在以后的工作中做更全面的準備。我一定用行動來作為感謝。

領(lǐng)導給了我機遇和一個發(fā)展的平臺，在您身上學了不少的為人處事和談判技巧。相信在以后的工作當中，我定能在崗位中獨立成長起來。這些都是我個人無形財富的積累。

2)職業(yè)心態(tài)調(diào)整。每天，我都會從歡快激進的鬧鈴聲中醒來，以精神

充沛、快樂的心態(tài)去迎接工作。三、本月份的具體工作計劃

1、落實三折頁的制作及發(fā)放的方法。原則：發(fā)放精確定位，不能浪費資源。

2、緊跟高鐵候車廳模特位的推進進度，尋求差異化的展示方法。3、國際家居展覽會，與會經(jīng)銷商的資料整理，細致地傳遞我公司的最近動態(tài)。詳細記錄每一位經(jīng)銷商的心理想法，和經(jīng)銷商的背景需求情況。

4、出租車車體廣告的落實，價格談判等。5、地區(qū)電影院設(shè)立模特展示位的談判

6、模塊化小區(qū)活動物資準備及方案的落地。試談判個別物業(yè)、廣場、商場等人流密集場所，研究此方案的可行性。

7、電視、媒體作為備選投放媒體。8、IpAD券抵活動方案的落實和推進。9、慈善義賣活動的研究。10、外商客戶地保持跟進和聯(lián)系。

11、積極去家居賣場熏陶自己的高端家居心態(tài)，進一步融入本行業(yè)的深層次領(lǐng)域去。與行業(yè)內(nèi)競爭對手建立信息接收方案，包括人力資源信息、產(chǎn)品信息、營銷方案信息、加盟管理信息等等。一句話--在不影響手頭工作的前提下，多跑跑賣場，多發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題，多學習學習競爭對手的處事方法和優(yōu)秀案例。

12、研究同行業(yè)加盟整套管理運營辦法，根據(jù)自身的優(yōu)勢和劣

勢，進行逐一節(jié)點論證。形成初步加盟辦法，和內(nèi)部管理控制系統(tǒng)。

自己在第一個月的工作中。感覺，行業(yè)經(jīng)驗遠遠不夠，細致觀察能力和業(yè)務(wù)談判技巧有待突破。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的工作夯實基礎(chǔ)，提高自己的自信心和工作技巧、工作方法。

我堅信在以后的工作中不斷實踐和總結(jié)，并積極學習。敬請多多指導教誨！

賣家具的工作總結(jié) 篇9

在當今嚴峻的房地產(chǎn)調(diào)控下，穿梭于復(fù)雜的高端家居市場，挑戰(zhàn)和探索是我工作的主題，在領(lǐng)導的支持幫忙下，我不斷加強自我的學習，認真地對待自我的工作，工作本事和方法取得了必須的提高，為今后打下了良好的基礎(chǔ)。

現(xiàn)總結(jié)如下：

一、專業(yè)知識方面：

1)產(chǎn)品知識：加強熟悉后現(xiàn)代家具的生產(chǎn)工藝、和部分材料特點、生產(chǎn)周期。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;初步了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情景;

3)客戶需求：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的造型、功能要求。

進一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不一樣的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流。

二、自身修養(yǎng)方面：

1)工作中的感言。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，進行加強自我認識、分析、客戶分析、合作單位分析基本素質(zhì)培養(yǎng)，為我在以后的工作中做更全面的準備。我必須用行動來作為感激。

領(lǐng)導給了我機遇和一個發(fā)展的平臺，在您身上學了不少的為人處事和談判技巧。相信在以后的工作當中，我定能在崗位中獨立成長起來。這些都是我個人無形財富的積累。

2)職業(yè)心態(tài)調(diào)整。每一天，我都會從歡快激進的鬧鈴聲中醒來，以精神充沛、歡樂的心態(tài)去迎接工作。

三、本月份的具體工作計劃

1、落實三折頁的制作及發(fā)放的方法。原則：發(fā)放精確定位，不能浪費資源。

2、緊跟高鐵候車廳模特位的推進進度，尋求差異化的展示方法。

3、國際家居展覽會，與會經(jīng)銷商的資料整理，細致地傳遞我公司的最近動態(tài)。詳細記錄每一位經(jīng)銷商的心夢想法，和經(jīng)銷商的背景需求情景。

4、出租車車體廣告的落實，價格談判等。

5、地區(qū)電影院設(shè)立模特展示位的談判

6、模塊化小區(qū)活動物資準備及方案的落地。試談判個別物業(yè)、廣場、商場等人流密集場所，研究此方案的可行性。

7、電視、媒體作為備選投放媒體。

8、IPAD券抵活動方案的落實和推進。

9、慈善義賣活動的研究。

10、外商客戶地堅持跟進和聯(lián)系。

11、進取去家居賣場熏陶自我的高端家居心態(tài)，進一步融入本行業(yè)的深層次領(lǐng)域去。與行業(yè)內(nèi)競爭對手建立信息接收方案，包括人力資源信息、產(chǎn)品信息、營銷方案信息、加盟管理信息等等。

一句話--在不影響手頭工作的前提下，多跑跑賣場，多發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題，多學習學習競爭對手的處事方法和優(yōu)秀案例。

12、研究同行業(yè)加盟整套管理運營辦法，根據(jù)自身的優(yōu)勢和劣勢，進行逐一節(jié)點論證。構(gòu)成初步加盟辦法，和內(nèi)部管理控制系統(tǒng)。

自我在第一個月的工作中。感覺，行業(yè)經(jīng)驗遠遠不夠，細致觀察本事和業(yè)務(wù)談判技巧有待突破。期望能夠盡快的提高自我的不足，發(fā)揮自我的優(yōu)勢，能更好的為自我以后的工作夯實基礎(chǔ)，提高自我的自信心和工作技巧、工作方法。

我堅信在以后的工作中不斷實踐和總結(jié)，并進取學習。

敬請多多指導教誨！

賣家具的工作總結(jié) 篇10

現(xiàn)代企業(yè)的銷售人員是開拓市場的先鋒力量，是企業(yè)形象的重要代表，必須具備良好的素質(zhì)。家具銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)概括起來包括以下四個方面：

1、精神

一個優(yōu)秀的銷售人員必須具備強烈的敬業(yè)精神，熱愛本職工作、精力充沛、勇于開拓。

2、知識

這方面的條件決定了銷售人員的銷售能力，是做好銷售工作的基礎(chǔ)。包括以下幾個方面：

1）商品知識要熟悉商場所有商品的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量特點（包括面料、材料、油漆等）功能（適合在何種環(huán)境和條件下使用）、規(guī)格型號（包括面料和產(chǎn)品等）、生產(chǎn)周期、付貨時間、庫存情況：了解商品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識；了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況；

2）企業(yè)知識要掌握本公司的歷史背景、經(jīng)營理念、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品種系列、技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。了解公司的銷售情況及在各地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)。

3）用戶知識了解家具購買者（包括潛在客戶）的消費心理、消費層次、及對其家居環(huán)境布置的基本要求。

4）市場知識了解家具市場的環(huán)境變化、顧客購買力情況，根據(jù)銷售過程中所搜集的信息及顧客反饋信息進行市場分析。

5）專業(yè)知識了解與家具有關(guān)的工藝技術(shù)知識；懂得家居文化、家具流行趨勢，以根據(jù)與顧客交流中獲得的信息了解其文化修養(yǎng)和審美情趣，有針對性介紹商品。

6）服務(wù)知識了解接待的基本禮節(jié)（注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會知識）細心、認真、迅速地處理單據(jù)；有效運用身體語言（包括姿態(tài)、語言、動作等）傳遞信息是獲得信任的有效方式。

3、修養(yǎng)

由于銷售人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開展工作，所以銷售人員必須具備良好的修養(yǎng)：儀表大方、衣著得體、舉止端莊、態(tài)度謙恭、談吐有理、不卑不亢、使顧客樂于與之交流。

4、技巧

銷售人員要根據(jù)本商場家具的特點，熟練運用各種技巧。要熟知顧客的購買動機，善于掌握展示與介紹產(chǎn)品的時機以接近和說服顧客，創(chuàng)造成交機會，甚至與客戶成為朋友，促進潛在客戶的形成。

銷售人員對銷售手段的運用和技巧的把握，是提高成交率、樹立公司良好形象的關(guān)鍵。銷售技巧包括以下幾個方面：

1、引發(fā)興趣

向預(yù)計購買者說明本商場商品能夠滿足他們的需要以及滿足的程度使喚起注意。引發(fā)興趣的主要方法；對商場的貨品經(jīng)常性地作一些調(diào)整并不斷的補充的貨品，使顧客每次進店都有鮮感；營造穎、有品味的小環(huán)境吸引顧客；當?shù)陜?nèi)顧客較多時，選擇其中的一位作為重點工作對象，并對其提問進行耐心、細致地解說，以引發(fā)店內(nèi)其他客戶的興趣。

2、獲取信任

對企業(yè)的產(chǎn)品和信任可進一步導致購買者作出購買的決策，銷售人員為限得顧客的信任，應(yīng)從以下幾方面入手：

1）尊重顧客；把握其消費心理，運用良好的服務(wù)知識和專業(yè)使顧客在盡短的時間內(nèi)獲得作為消費者的心理滿足。

2）如實提供顧客所需了解的相關(guān)產(chǎn)品知識。

3）在與顧客交流時，有效運用身體語言（如眼神、表情等）傳遞你的誠意。4）介紹商品時，以攻擊其他同類產(chǎn)品的方式獲取顧客對我們商品的信任，其結(jié)果只會適得其反，甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒。

5）談問題時，盡量站在其他人的角度設(shè)身處地考慮具有很強的說服力。

3、了解顧客

銷售人員在與顧客交談時，可以其購買動機、房屋居住面積、家庭裝修風格、個人顏色喜好、大概經(jīng)濟情況等方面著手了解客人的選擇意向，從而有針對性的介紹商品。

4、抓住時機

根據(jù)顧客不同的來意，采取不同的接待方式，對于目的性極強的顧客，接待要主動、迅速，利用對方的提問，不失時機地動手認真演示商品；對于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客，銷售人員要耐心地為他們講解本商品的特點，不要急于求成，容顧客比較、考慮再作決定；對于已成為商品購買者的顧客，要繼續(xù)與客人保持交往，可以重點介紹公司的服務(wù)和其他配套商品，以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺。

賣家具的工作總結(jié) 篇11

做為xx家具的店長，就今年店內(nèi)的工作情況并作如下總結(jié)：

一、精神。

一個杰出的店長必須具有猛烈的敬業(yè)精神，愛好本職工作、精力充沛、勇于開拓。

二、知識。

這方面的條件同意了店長的銷售能力，就是搞好銷售工作的基礎(chǔ)。包含以下幾個方面：

1、商品知識。要熟悉商場所有商品的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量特點（包括面料、材料、油漆等）功能（適合在何種環(huán)境和條件下使用）、規(guī)格型號（包括面料和產(chǎn)品等）、生產(chǎn)周期、付貨時間、庫存情況：了解商品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識；了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況。

2、企業(yè)科學知識。必須掌控本公司的歷史背景、經(jīng)營理念、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品種系列、技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。介紹公司的銷售情況及在各地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)。

3、用戶知識。了解家具購買者（包括潛在客戶）的消費心理、消費層次、及對其家居環(huán)境布置的基本要求。

4、市場科學知識。介紹家具市場的環(huán)境變化、顧客出售理滿足用戶。因為你在與顧客交流時，有效率運用身體語言（例如眼神、表情等）傳達你的底氣。而且在了解商品時，以反擊其他同類產(chǎn)品的方式以獲取顧客對我們商品的信任，其結(jié)果只可以適得其反，甚至并使顧客產(chǎn)生不滿的情緒。最后在談問題時，盡量東站在其他人的角度設(shè)身處地考量具備很強的說服力。

三、了解顧客。

店長在與顧客攀談時，可以其出售動機、房屋居住面積、家庭翻新風格、個人顏色偏好、大概經(jīng)濟情況等方面著手介紹客人的挑選意向，從而存有針對性的了解商品。

四、抓住時機。

根據(jù)顧客相同的勃然大怒，實行相同的招待方式，對于目的性極強的顧客，招待必須主動、快速，利用對方的回答，不失時機地動手深入細致模擬商品；對于猶豫不定、正在“貨比三家”的顧客，店長必須冷靜地為他們傳授本商品的特點，不要急于求成，孟顧客比較、考量再并作同意；對于已淪為商品購買者的顧客，必須穩(wěn)步與客人維持相處，可以重點了解公司的服務(wù)和其他服務(wù)設(shè)施商品，以不致其產(chǎn)生被冷遇的感覺。

五、引導消費。

在顧客已對其較討厭的產(chǎn)品有所介紹，但尚在考量時，店長可以根據(jù)介紹的家居裝飾科學知識協(xié)助客人展開挑選，知會此商品可以達至怎樣的'效果，還可以有意的談到此類商品的消費群體的層次都比較低，以有效率催生最終的成交量。鼓勵消費最重要的一點就是店長以較深的專業(yè)知識對產(chǎn)品展開了解，給顧客消費提供更多專業(yè)水平的建議。

六、處理意見。

在銷售工作中，經(jīng)?？梢月犚婎櫩偷囊庖?，一個杰出的店長就是不該被顧客的相同意見所阻礙的，店長首先必須盡力為購買者提供更多他們中意的商品，防止反對意見的發(fā)生或反對意見減少至最輕程度，對于已發(fā)生的反對意見，店長應(yīng)當冷靜地聆聽，例如顧客所明確提出的意見不恰當，理應(yīng)禮貌的表述；反之，理應(yīng)真誠的態(tài)度表示感謝。

七、抓好售后。

售后服務(wù)就是一個比售貨還重要環(huán)節(jié)，就是企業(yè)與顧客處置不好買家關(guān)系的非常重要一環(huán)，他能夠創(chuàng)建消費者對企業(yè)的信任感，不但可以強化商家與已出售物品的顧客間的聯(lián)系，使得他們淪為“回頭客”，同時老顧客也能夠影響至顧客，拓展更甚廣市場，狠抓售后服務(wù)可以從以下幾方面著手。

1、聯(lián)系客戶、保證服務(wù)。產(chǎn)品售出后，并不意味著買賣關(guān)系的中斷，店長應(yīng)繼續(xù)定期與顧客接觸，保持聯(lián)系并為其服務(wù)。如果顧客對產(chǎn)品表示滿意，店長還要充分履行組裝、維修和服務(wù)等方面的保證，對于顧客的意見，店長應(yīng)表示愉快接受，并及時采取改進措施。

2、記錄、保存信息資料。企業(yè)銷售部門通過創(chuàng)建客戶檔案，搞工作記錄去介紹產(chǎn)品銷售市場的變化，為分析和開拓市場提供更多有益的先進經(jīng)驗和參照，為健全售后服務(wù)提供更多寶貴的資料。店長應(yīng)當留存、記錄的信息包含：客戶的姓名、住址、聯(lián)系方式、所出售的產(chǎn)品的名稱、型號、規(guī)格、購買量、成交量金額及顧客攀談的過程中其他有價值的信息（競爭對手投放市場的產(chǎn)品及其市場營銷特點等），銷售過程中顧客出售和不出售和原因，對企業(yè)的產(chǎn)品明確提出了何種意見。

3、分析、管理關(guān)鍵客戶。關(guān)鍵客戶是所有顧客的核心部分，是那些在商場全部銷售利潤中占較大比例，在一定社會層面中具有代表性和影響力，在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶，這些客戶可從工作記錄和客戶檔案中選出，店長在售后工作中將這類客戶作為重點公共關(guān)系對象，是一種重要的營銷手段；根據(jù)經(jīng)驗，有些在將來某一時間可能成為的客戶，且具有關(guān)鍵客戶的特征，可認為是潛在關(guān)鍵客戶，這類客戶也必須引起店長注意。

這就是我在20xx年自學至的家具銷售方面的科學知識、心得體會，包含一些銷售技巧。期望在明年，家具行業(yè)能夠迎一個代萊春天。

賣家具的工作總結(jié) 篇12

總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦?？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家整理的家具銷售工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

20xx已經(jīng)過去，從一個設(shè)計人員轉(zhuǎn)入銷售，并沒有想象的那么順利。辦公家具設(shè)計注重的是穩(wěn)定性和美感，不斷發(fā)現(xiàn)和調(diào)整，運用的是空間想象力。而銷售是一個過程，從陌生人變成客戶，或者成為朋友，最終簽約，中間會出現(xiàn)很多的突發(fā)狀況，涉及面也很廣。五個月的辦公家具銷售經(jīng)歷，感受頗多，總結(jié)如下：

一、在家具專業(yè)知識方面：

1)產(chǎn)品知識方面：對于辦公家具產(chǎn)品材料特點、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)以及使用方法、保養(yǎng)及維修知識欠缺。

2)客戶需求方面：對辦公家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求，意識模糊，不懂得加深引導。

3)市場知識方面：對家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，認識不夠；對不同區(qū)域市場分析不夠；工程進度認識不夠。

4)專業(yè)知識方面：對家具有關(guān)的工藝技術(shù)知識欠缺，如裝修設(shè)計，空間布局與家具擺放的美觀性沒有概念。

5)溝通銷售方面：接待和會客的銷售禮儀欠缺，沒有有效運用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動作等)傳遞信息；陌生拜訪時心態(tài)不好，總有恐懼感，不能很好的切入話題，不能臨機應(yīng)變處理客戶的一些疑問。

二、自身銷售修養(yǎng)方面：

1)工作中的心里感言。在銷售主管的`帶領(lǐng)下和同事的幫助下，我將加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，為以后銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧做更全面的準備。在工作過程中，感謝公司主管同事的悉心幫助和言傳身教，讓我提高很多。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。以后每天都以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接工作，把客戶當成朋友，提供他們更完善的服務(wù)，幫助他們買到經(jīng)濟環(huán)保的辦公家具。

3)簽單技巧的培養(yǎng)?！霸趺茨玫娇蛻簟櫩蛻簟鷺I(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計→成功簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的流程，雖然來了公司五個月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。

4)銷售工作的整體不足認知。業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié)，并積極學習、請教主管和同事業(yè)務(wù)產(chǎn)品知識，提高自己的簽單機會。

賣家具的工作總結(jié) 篇13

光陰似箭，日月如梭。回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的一年里，首先感謝__給予我們這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng);感謝__給予工作上的鼓勵和督促?，F(xiàn)總結(jié)如下。

一、在家具專業(yè)知識方面

加強熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點、規(guī)格型號、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。了解家具購買者的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。

解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區(qū)域市場分析。進一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計公司在新的一年里的設(shè)計思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。了解接待和會客的基本禮節(jié)細心、認真、迅速地處理單據(jù);有效運用身體語言傳遞信息是獲得信任的有效方式。

二、自身銷售修養(yǎng)方面

進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準備。在工作過程中，二位領(lǐng)導的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。

職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

三、自己工作中的不足

業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié)，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。

四、業(yè)務(wù)開展方面

公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息。無論在家具銷售還是家具產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處！

在今后的工作中，我將加倍努力，建立更多的長期業(yè)務(wù)上的合作伙伴，為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻！在處理日常工作和事務(wù)上，以公司利益為出發(fā)點，服從公司領(lǐng)導安排，為明天公司建設(shè)的更加美好而努力。我相信，我堅信，新的一年我能做的更多、更好！希望大家彼此鼓勵，一起加油！

賣家具的工作總結(jié) 篇14

一、實踐目的：

自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)社會，招聘會上都總寫著有經(jīng)驗者優(yōu)先，可一直處在象牙塔的我們社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，我決定在假期內(nèi)開展我的社會實踐。作為一名新世紀的大學生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。

畢竟，畢業(yè)之后，我已經(jīng)不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。以后的人生旅途是漫長的，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。而且，我深感到我進入大學并不是人生的終點，只有多吃苦才知道生活的艱辛不易。雖然只是短短的時間我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年。增長了許多課本上沒有的知識。記得曾看到過這樣的話：知識猶如人體的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱;人缺少了知識，頭腦就要枯竭。今年暑假沒有提前去找工作，但我也積極的在找暑期工，暑期工多是辛苦而且少工資的，所以最后我還是經(jīng)過同學的介紹在瑪茜做一名銷售員，銷售員的工作相對來說比較輕松，而且又能夠鍛煉自己的口才。

銷售是一項很鍛煉人的工作，無論具體銷售的是什么產(chǎn)品，都能提高一個人的能力，當然這也與個人在過程中的表現(xiàn)有關(guān)。20xx年x月份本人有幸進入一家家具店擔任銷售助理，10多天的工作時間下來，感覺無論在業(yè)務(wù)能力的提高上，還是在職場中與同事的相處中，都有所獲益，現(xiàn)將這10幾天做銷售助理實習的工作情況作如下：

二、實踐內(nèi)容：

1、實踐概況：

我所在的店是xx，主要經(jīng)營軟床、茶幾。產(chǎn)品是面向中高層收入的人群。促銷前的短暫培訓，了解家具的名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識，面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上早上8點上班11點半下班，下午2點上班5點下班。到達店后做好準備工作，擺好宣傳資料，禮品贈品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。

2、產(chǎn)品的熟悉 ：

家具銷售在此前的工作中從沒接觸過，因而剛開始店里雖然安排了我做銷售助理，但負責帶我的領(lǐng)導還是讓我先在公司熟悉一下店里的產(chǎn)品。產(chǎn)品以高檔軟床和茶幾為主。我家具知識缺乏了解，這在面對客戶時是大忌，賣家具時怎么向客戶推銷。為了盡快掌握家具知識，我找來了公司所有有軟床茶幾產(chǎn)品的說明，還通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)資料，不明白的地方向老員工請教，不但了解了家具知識，還了解了一些實木的一些知識。通過學習，我很快熟悉了店里經(jīng)營的產(chǎn)品，對產(chǎn)品基本上做到了如指掌，也大概掌握了市場上有關(guān)家具的信息。這些對之后的銷售工作大有幫助。

3、學習業(yè)務(wù)流程：

做好日常管理工作。銷售助理工作不但要參與銷售過程，同時售后的很多管理工作也要跟上。作為銷售助理，不只是在談業(yè)務(wù)過程中做好領(lǐng)導的助手，還要能給領(lǐng)導提供有價值的參考，這種職能就體現(xiàn)在日常管理工作中。如做完一筆交易后進行客戶信息統(tǒng)計，然后把這些提供給領(lǐng)導，這些工作看起來雖然瑣碎，但在做的過程中卻能鍛煉一個人的統(tǒng)籌能力。

熟悉產(chǎn)品之后，我開始接觸與銷售有關(guān)的工作。當時帶我的業(yè)務(wù)領(lǐng)導正和一個客戶洽談。為了談成項目，領(lǐng)導不斷向客戶介紹產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中所獨具的優(yōu)越性等等。經(jīng)營家具有很多家競爭對手，每一次與客戶接觸都可能意味著成功或失敗。因而，在與客戶接觸之前，除了向領(lǐng)導請示該如何進行，還在接觸的過程中仔細觀察領(lǐng)導如何與客戶交談，對客戶的要求或者說苛刻要求如何回應(yīng)。通過一段時間的努力。而我也感覺在做這個項目的過程中受益非常多，不但熟悉了業(yè)務(wù)流程，還學了很多在課堂上學不到的知識，如人際關(guān)系的處理，如何掌握分析客戶心理等，當然也非常感謝帶我的領(lǐng)導不吝指教。

三、實踐結(jié)果：

實踐了一個月，對于銷售家具的這塊，我有了些想法。首先，大多數(shù)回答你看看的人基本上不是有意向買家具的人。當他們對你所銷售的這個牌子的家具感興趣的時候，他們會過來詢問，此時，你再向他們介紹比較好。但是家具的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素，它影響著消費者的購買。質(zhì)量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點的品牌。眾所周知，服務(wù)態(tài)度會影響消費者的購買力，根據(jù)觀察，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客，相反，過于嚴肅或者漫不經(jīng)心就會使顧客繞遠。由此可知，不管怎樣，我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。

雖然一開始我是比較木訥的，不過俗話說熟能生巧，經(jīng)過一天的鍛煉我慢慢適應(yīng)了，往后就比較順利了，我沒有推銷出產(chǎn)品，但我的工作態(tài)度還說的過去的。

四、實踐心得

1、在這次實踐中，我的口才得到了提高。在與顧客交談的過程中我十分注意語境及說話的口氣，并且及時改正一些不得體的地方，使我說話比以前更大方得體了。我覺得對于口才的提高，多說很重要，要盡量動腦筋說，大膽地說，不能像我第一天上班那樣，不知說什么好。我相信說的多了，能力在不知不覺中就提高了。

2、在社會上要善于與別人溝通，語言是溝通的橋梁。如何與別人進行友好的溝通，這是需要長期的練習在學校是接觸的人不是很多，而且大多是與自己一樣的學生，說話也是沒有多大的顧忌，開開玩笑也無傷大雅，話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了，適應(yīng)自己在學校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會上各個階層的交流方式，使我與別人對話時應(yīng)變不及，使談話時出現(xiàn)冷場，這是很尷尬的。所以出了學校就要有本質(zhì)上的改變，才能在社會上立足。不需要使自己的語言風趣幽默，但最基本的要說話得體，不能在話語中冷嘲熱諷，要謹記禍從口出這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

3、在社會中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。當你在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn)，當你沒有足夠的自信心，你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴

4、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯，做事就會畏畏縮縮，無法展示你的最佳狀態(tài)，辦事效率就降低了。

五、實踐總結(jié)

實踐中我學到了很多，也吃到了很多的苦，這些都是不能夠?qū)ν馊苏f的，我只好自己默默的承受，這些都是成長中的煩惱，只有經(jīng)過了陣痛，經(jīng)過了很多的事情，這樣才會做到更好，也許自己還是對社會了解的太少，也許自己在經(jīng)過漫長的時間后就會覺得，這樣才是最好的!在今后的學習生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學習，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時代對我們的要求，做一個對社會、對人民有用的人。這次社會實踐活動的時間雖短，但它留給我們的啟迪卻是深刻而長遠的。我通過積極參加社會實踐活動，認識了社會，明確了自己的歷史使命，激發(fā)了自己的學習熱情，真正達到了受教育，長才干，作貢獻的目的。

家具公司銷售個人實習工作總結(jié)

一、實習概況

一年前，我期盼著早日完成畢業(yè)實習，走進社會，以為這樣不用每天對著課本，過著簡單而重復(fù)的校園生活肯定會輕松多了，可如今真正實習了，才深深地體會到它并不是想象中那么簡單，現(xiàn)實社會比起校園生活那是復(fù)雜多了，因為有了比較，才使我感覺到校園生活是那么的美好，那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。

今年我開始實習，不僅學到了很多課本上學不到的知識，還從中體驗到人生的苦與樂。我在家鄉(xiāng)的一個有限公司上班，該公司主要銷售家具，套房系列，辦公系列(包括辦公臺、會議臺、電腦臺、大班椅、辦公沙發(fā)、茶幾等)禮堂椅等產(chǎn)品。剛到公司我被分到銷售部工作，為該公司聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該公司的主要產(chǎn)品。因為剛開始工作的緣故，真的不太適應(yīng)，對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學學看看，從他們身上學點東西。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結(jié)出了自己的銷售策略，學到了不少東西。而且通過自己的努力也成功做成了幾筆生意，而且以后越來越熟練了，雖然很辛苦很累，但真的很開心!因為我做到了!

二、實習總結(jié)

通過這次實習我對這個行業(yè)有了更深刻的認識，目前中國大約有x萬多家家具企業(yè)，全國家具生產(chǎn)總值達xxxx億元，顯示了強勁的發(fā)展勢頭。根據(jù)不完全統(tǒng)計，全國新增的x萬平方米以上的家具大賣場就在xx家以上。

從數(shù)字上看我國家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還是很迅速的。但品牌觀念不強，設(shè)計能力不足，產(chǎn)品檔次不高是我國家具企業(yè)的現(xiàn)狀。全國著名的家具品牌很少，國際著名的家具品牌幾乎沒有。中國家具出口在國際上很有競爭力，但只有量沒有品牌。

家具業(yè)的產(chǎn)業(yè)本質(zhì)是民生產(chǎn)業(yè)，所謂民生產(chǎn)業(yè)是解決人民的衣食住行的產(chǎn)業(yè)。家具是人們生活中必不可少的器具，在現(xiàn)代社會中更成為生活方式的載體。我們生產(chǎn)的家具怎樣滿足生活水平不斷提高的人民的需求，它應(yīng)包括物質(zhì)和精神兩個方面。前者要求有更完備的功能，有更環(huán)保的性能;后者要求有符合現(xiàn)代中國人審美需求的特征。因此，產(chǎn)品的開發(fā)要從這個基本點出發(fā)。根據(jù)中國國情，另一個十分重要的問題是，對中低端產(chǎn)品來說，產(chǎn)品開發(fā)的核心應(yīng)是性價比，它是擴大內(nèi)需的最主要的策略之一。而對中國這樣一個現(xiàn)代化進程中的人口大國，由于城市化進程的加快，我國的消費層次出現(xiàn)了巨大的分層。如何適應(yīng)不同經(jīng)濟發(fā)展水平地區(qū)、不同規(guī)模城市居民、小城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民的需求，出現(xiàn)了更為復(fù)雜的情況。這些都是我們要進行重新定位的問題。

家具是直接面對公共消費和個人消費的終端工業(yè)產(chǎn)品，因此從整個行業(yè)來說，它構(gòu)成了一條從原料采購到營銷的產(chǎn)業(yè)鏈，包括產(chǎn)品開發(fā)、原料采購、訂單處理、生產(chǎn)制造、物流配送、終端銷售及服務(wù)。現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)間的競爭已不再是產(chǎn)業(yè)鏈中單個環(huán)節(jié)的競爭，而是整個產(chǎn)業(yè)鏈的競爭。中國家具業(yè)從技術(shù)和生產(chǎn)能力已基本接近世界發(fā)達國家的水平，但是在產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)仍有較大的差距，這使我們?nèi)蕴幱趪H分工的中低端。因此，我們必須進行整個產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)，特別在產(chǎn)品開發(fā)上如何掌握自主知識產(chǎn)權(quán);在原料采購上，以國際的環(huán)保規(guī)則實施產(chǎn)業(yè)鏈監(jiān)管;在訂單處理上，采用個性化的設(shè)計服務(wù)和售前、售中和售后服務(wù)，提高外包的能力;在物流配送上采用信息技術(shù)，實施低成本、高效的配送方式;在終端銷售及服務(wù)上，擁有自有品牌、實現(xiàn)快速及便捷的供貨和負責任的售后服務(wù)等等。

三十年來，中國的家具流通業(yè)，這里指的是家具的批發(fā)和零售業(yè)取得了巨大的發(fā)展。這種發(fā)展在一定意義上說，是獨享了行業(yè)發(fā)展的紅利，也就是說，在家具制造業(yè)極為快速的擴張過程中，由于銷售渠道的短缺，而為專業(yè)市場的生存和發(fā)展提供了機會，但是以專業(yè)市場進行批發(fā)和零售的現(xiàn)行運營模式存在著根本性的缺陷：

經(jīng)營模式以物業(yè)管理租賃和商業(yè)管理為主，銷售手段以價格競爭為主。一方面，由于經(jīng)營者并不直接參與家具的銷售，缺乏家具營銷創(chuàng)新機制和動力;另一方面，由于城市商務(wù)成本的提高，經(jīng)營者把這部分成本轉(zhuǎn)嫁給經(jīng)銷商和制造商，促使交易成本上升，正面臨著越來越大的風險，變革勢在必行。

中國是一個幅員極為遼闊，經(jīng)濟發(fā)展水平極不均衡的發(fā)展中國家，在今后一段較長的時期內(nèi)，由于東部經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)與中西部經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)民眾的可支配收入水平及消費水準仍然相差甚大，即使在同一地區(qū)，中心城市和二、三級中、小城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相差較大。因此，家具消費呈現(xiàn)出一個呈垂直方向的多元化分布;此外，由于貧富不均，消費水準的較大差異，家具消費還呈現(xiàn)出一個水平方向的多元化分布;加上顧客需求個性化需求增長，使家具市場出現(xiàn)一個較為復(fù)雜的、多元化格局。中國經(jīng)濟的發(fā)展特點決定了中國的家具零售模式必然采取多元的形式，但是無論采取何種方式，必須適應(yīng)這個急劇變化世界的要求。我們熱切地期待著流通業(yè)的創(chuàng)新。

家具展會處于家具產(chǎn)業(yè)鏈的下游，即制造業(yè)的服務(wù)業(yè)，其關(guān)鍵是服務(wù)二字，例如，對產(chǎn)品的流行趨勢是否能發(fā)布準確和權(quán)威的信息;對參展商的貿(mào)易業(yè)務(wù)是否能進行全套的服務(wù);對產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)問題進行把握從而配套舉辦專題的研討會;對展商和參觀者所需要的技術(shù)和市場信息能否提供跟蹤性的服務(wù);網(wǎng)上虛擬展會與實體展會的結(jié)合以及電子商務(wù)的開展等。

當前國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢極為復(fù)雜多變，中國家具業(yè)的前路在何方并沒有一個確切的答案。世上本沒有路，走的人多了才有了路。因此，需要全行業(yè)的人參與到產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中來，從變革和創(chuàng)新中找到我們的新路，實現(xiàn)中國從家具大國到家具強國的跨越，因為這是我們共同的夢想和理想。

實踐出真知，通過這次實習，學到了很多東西，讓我受益匪淺，不僅銷售能力有所提高，人際交往和處理問題的能力也有很大提高，還培養(yǎng)了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態(tài)度。社會不會同情弱者，更不會因個人的不適應(yīng)而改變!我們要想立足于社會，就得學會不斷的改變自己提高自己歷練自己，積極主動的努力讓自己去適應(yīng)社會，即使有時候真的很難很辛苦也有自己很不想去做的事情，但是，機會是自己的，走過之后，你會發(fā)現(xiàn)自己變得更加從容自信!

人的每一步旅途中，總有一道無形的欄桿，每一次的跨越都需要很大的勇氣與信心，還要有堅持不懈的努力和付出，但成功后的喜悅和甘甜卻也是那么的美好，會讓你更加自信!也不是每一次都能成功，失敗是不可避免的，我們還要敢于面對失敗承認失敗努力克服失敗，人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經(jīng)得起考驗，需要不斷的拼搏.，努力讓人生無憾!

最后，非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會，通過實習，讓我看清自己需要什么，同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗，這將對我以后踏足社會，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰(zhàn)!

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賣衣服工作總結(jié)匯總14篇

忙碌的生活過的很快，這一階段的工作已經(jīng)快要結(jié)束了！在此我們還需完成一份工作總結(jié)。通過總結(jié)，可以提升未來的工作效率。我們應(yīng)該從哪里著手寫工作總結(jié)呢？為此，你可能需要看看“賣衣服工作總結(jié)匯總14篇”，僅供參考，我們來看看吧！

賣衣服工作總結(jié) 篇1

3，專業(yè)度的撐握，做到專業(yè)的建議和搭配，讓顧客選到不僅自己滿意，包括周圍朋友都要滿意的服裝。我們不僅要做他的生意，還要做他身邊朋友的生意，不僅做他今天的生意，還要做他永久的`生意，如果抱著這種心態(tài)去服務(wù)，那樣我們的品牌只會越做越好。

4，增加自己的知識面，多掌握與自己工作有關(guān)或與顧群相對有關(guān)的知識，和顧客聊天的時候能找到共同話題，顧客有形形色色，想和他們能融入到一起，聊到一起，因此這方面也是相當?shù)闹匾?，否則對于和他們之間的溝通就有了阻礙，從而也影響了銷售。

5，建立顧客檔案，留下顧客的資料，最好能記住顧客的姓名，記得他買過的衣服，也體現(xiàn)了我們這個品牌對他的重視，這樣子他也感到很有面子很開心，他有了面子，我們就有了票子，票子的來源是顧客，因此在我們心中每位顧客都是美麗的天使，即便有時天使也有不開心無理取鬧，也許是我們的服務(wù)沒有到位，也許是我們的溝通出現(xiàn)了問題，總之多從自身方面找原因，多問自己幾個為什么，我相信世界上每個天使的心靈原本都是美麗的。

我們遐逸品牌衣服款式相當多，顏色也相當豐富，目前庫存有約3000件，雖然貨品讓我們眼花繚亂，但是我們都要求自己盡量記得衣服的貨號、色號和價格，在客人指向一款衣服的時候，我們以最快的速度從倉庫拿出他所需要穿的號碼，并引領(lǐng)到試衣間試穿，這也涉及到導購員的三厚之一，“腳皮厚”，不厭其煩的很客人試穿，當顧客定下幾件要購買的衣服時，要以最快的速度把票開好，而不是將客人穿在身上的衣服吊牌從里面拉出來，這樣對客人也很不禮貌，因此熟悉貨品是非常重要的。

現(xiàn)在的生意真的都很難做，相對以前，現(xiàn)在的款式越來越多，品牌也越來越多，競爭十分的激烈，因此抓住每一位客人是相當重要的。顧客形形色色，有的客人性格比較開朗，也很容易接近，這些客人每個導購員都很喜歡做他們的生意，但是一旦遇到比較“悶”的客人，主動招呼后看沒什么反應(yīng)就自動放棄或者是干脆直接放棄溝通的，有很多很多，這又涉及到另外三個字“臉皮厚”。

賣衣服工作總結(jié) 篇2

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。

二、自我剖析

在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。

在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。

責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。

三、下月規(guī)劃

1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。

3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

賣衣服工作總結(jié) 篇3

20xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了，新的一年已經(jīng)開始。作為百貨大樓的一名專柜導購員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導建議。

我來百貨大樓工作已有幾個月了，工作中學會了很多東西，更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業(yè)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。

在銷售過程中，導購員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將產(chǎn)品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購買興趣。

作為導購員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價格也不同。如功能，設(shè)計，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調(diào)它的不同特征。推薦的同時，還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映，以便適時促成銷售。

不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。

時刻要保持著導購員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產(chǎn)品才行。

賣衣服工作總結(jié) 篇4

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是半年頭，回首這半年，可以跟自己稍微安心的說句，這半年是一個收獲頗多，讓自己感覺較為踏實的半年。

去年自己有幸加入了**這個大家庭，還是在自己喜歡的營運部門工作，雖然不是新畢業(yè)的大學生，毅然還是有種好奇和忐忑，因為畢竟是第一次做內(nèi)衣方面的，帶著一顆學習和進步的心，開始了這半年的生活。今天回首半年來的風風雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進步，是闖四關(guān)。

第一關(guān)，面對問題要冷靜而不應(yīng)該急躁，先要分析原因，再提出解決方案

在剛進營運部時，在打造教練店，我和彭*負責打造內(nèi)江交通路店，有一次在我們中午12點多達到門店后，前面的架子已經(jīng)空了許多卻無人補貨，而店長此時不在店里，其他的人都在聊天。我(表情有點不高興)就比較著急，直接叫了導購和我一起把貨補了，而當時差點發(fā)火。當時多虧彭吉把我拉住，叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析導致沒有補貨的原因是什么，然后我們該怎么來做。店長回來后我們了解到，首先是因為職責分工不明確，大家不知道自己的工作職責，再者是因為店里只有店長，其余的都是導購，如果店長不在，沒有統(tǒng)一管理，此后我們做了各崗位的工作職責范圍，以及晉升標準等。下個禮拜再來時，這種情況就沒有發(fā)生了。

第二關(guān)：學會了與人溝通

我是一個北方人，在以前說話比較直接，常常只把自己的想法表達出來而忽略了別人的感受，沒有達到預(yù)期的效果。在來到七色紡后，經(jīng)過外訓和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學習，我學會了簡單的與人溝通的技巧，首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容，其次知道其性格選，根據(jù)性格選擇你要溝通的地點和時間。最后選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。

第三關(guān)：授之以漁，而非授之以魚

在8月份開始有陳列小組陳列后，我一直埋頭去工作，而沒有把我所知道的教給我的同事，導致在他來了三個多月后，我還是得在他獨立工作的時候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析。反思后，我想我應(yīng)該要把我會的東西教給他們，這時我就嘗試著放手去讓他做一些事情，讓他承擔起一些責任，而不是像以前一樣庇護著。對新來的員工，我會先做好學習計劃以及實踐的內(nèi)容，讓他們明確知道自己的學習計劃和目的。真正做到授之以漁，而非授之以魚。

第四關(guān)：宏觀把握問題的能力

最后要說的是，通過近一年的學習，總結(jié)，自己認為首先要從宏觀上去把握事情，從這些所有的每一步都要想好，腦子里面有一個總體的框架，一定要把每一個點做好。在推動一項工作的時候，我總會去想一下，如何來做，什么時候做誰來做，通過怎樣的方式來做，會達到什么預(yù)期的效果，如果錯誤，該怎么來改正，等等，讓自己心思變得縝密，換一個角度和高度來思維。

最后希望在新的半年里，自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，希望自己能夠跟同事們共同努力加油!齊心協(xié)力，努力把工作做得更好。

賣衣服工作總結(jié) 篇5

先說銷售由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài)，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。

以我西單xx店的運動100店鋪為分析對象，整個商場是以運動鞋為銷售主體，并且整個商場的客流以運動年輕人為主，隨著奧運會08年的北京召開，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展。我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?，而不選擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品。

在競爭過程中，在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展，在競爭的過程中，主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)，不過要靈活運用戰(zhàn)術(shù)，不可雞蛋碰石頭，要避實就虛，靈活運用比如jive陳列的時候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干，他出什么我克什么如果對方的競爭優(yōu)勢太強，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進攻，不過在雙方交戰(zhàn)的過程中，還要注意別的品牌的市場份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利，在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應(yīng)，但是還是全盤掌握一個氣勢的問題，比如如果我的男T恤的銷售份額占到了40%。

女T恤的銷售份額只占到20%，那么我切不可以將庫存調(diào)整為男T恤40%，女T恤20%因為如果這樣調(diào)整，我的女裝的氣勢將減弱，其銷售軌跡必然會向50%和10%推進，如果一旦我的女T恤失去了氣勢，我的整個貨場的銷售必然會大幅下降，因為品牌的完整性極其重要，或者說是豐富性，在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。在陳列的時候，一定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重復(fù)組合，而沒有畫龍點睛的妙筆的話，整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的尷尬局面。

在店鋪海報方面，一定要突現(xiàn)品牌的主題文化，設(shè)計來自于生活，反饋于生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù)，一定要各店鋪分開對待，做到一家店鋪一份資料，做好銷售工作總結(jié)這樣才能夠最準確地反饋設(shè)計及生產(chǎn)。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說，這一個星期，男T恤的銷售只有10%的市場份額，要考慮為什么是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他?這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。服裝銷售總結(jié)四2013年服裝銷售工作總結(jié)

在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析，做到細致，再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計及生產(chǎn)。

一、銷售

1、由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài)，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。以我西單xx店的運動100店鋪為分析對象，整個商場是以運動鞋為銷售主體，并且整個商場的客流以運動年輕人為主，隨著奧運會08年的北京召開，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展。

2、我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如：運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?，而不選擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中，在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。在競爭的過程中，主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)。

3、不過，要靈活運用戰(zhàn)術(shù)，不可雞蛋碰石頭，要避實就虛，靈活運用。比如，jive陳列的時候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干，他

出什么，我克什么，如果，對方的競爭優(yōu)勢太強，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進攻，不過，在雙方交戰(zhàn)的過程中，還要注意別的品牌的市場份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利。

4、在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應(yīng)，但是，還是全盤掌握一個氣勢的問題，比如，如果我的男T恤的銷售份額占到了40%，女T恤的銷售份額只占到20%，那么我切不可以將庫存調(diào)整為男T恤40%，女T恤20%，因為如果這樣調(diào)整，我的女裝的氣勢將減弱，其銷售軌跡必然會向50%和10%推進，如果，一旦，我的女T恤失去了氣勢，我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為品牌的完整性極其重要，或者說是豐富性。在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。

5、店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。在陳列的時候，一定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重復(fù)組合，而沒有畫龍點睛的妙筆的話，整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的尷尬局面。

6、在店鋪海報方面，一定要突現(xiàn)品牌的主題文化，設(shè)計來自于生活，反饋于生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù)，一定要各店鋪分開對待，做到一家店鋪一份資料，這樣才能夠最準確地反饋設(shè)計及生產(chǎn)。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說，這一個星期，男T恤的銷售只有10%的市場份額，要考慮為什么是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。

二、促銷方面

促銷要有計劃的制定，而不應(yīng)該盲目，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷計劃，而不是盲目的跟隨競爭品牌，被競爭品牌牽著鼻子走.

促銷的形成有三點：

1、節(jié)假日的促銷;

2、完不成商場保底的促銷

3、季末庫存的促銷。

促銷的優(yōu)點：提高銷售，降低庫存。

促銷的缺點：品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣，每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候，還可以加入其他文化的介入，比如，與一個其他行業(yè)的強勢品牌聯(lián)合。每次促銷之后，要進行及時地檢討和總結(jié)，把握接下來的貨品流向問題。

三、買貨

1、以細節(jié)反推大圍，再以大圍推敲細節(jié)。

2、上一季的優(yōu)點一定要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應(yīng)萬變。

3、了解貨品的銷售周期，所有的銷售應(yīng)該是一個拋物線的形式，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。

4、保證貨品的完整性，但要盡量避免重復(fù)性。因為重復(fù)就會在自己的場子里面形成競爭。

5、要縱觀潮流的趨向性，比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮。

6、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應(yīng)該是整季銷售的比例。但是，又要注意完整性。

賣衣服工作總結(jié) 篇6

現(xiàn)在做銷售，特別是__，競爭激烈，不管你什么檔次的，這行業(yè)都是感覺入門檻低，但是倒閉起來也快，曾經(jīng)我注意到做__的一些經(jīng)驗之談寫的這幾句話，人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我變，人變我快簡單的十六個字充分概括了__的一個銷售策略和方法，三分貨，七分賣，每個環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。就這一個月的銷售工作做總結(jié)如下：

一、人無我有

這句話不難理解，就是說做你的競爭對手沒有的，在這個環(huán)節(jié)上，考驗開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預(yù)判能力，這個需結(jié)合你開店的地理位置和環(huán)境，消費層次決定，你拿貨的眼光決定了你和競爭對手的競爭，你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費人群的貨，這樣，你做到人無我有，在貨上面就可以搶的先機，就有了競爭的優(yōu)勢，在注重自己的銷售經(jīng)驗總結(jié)的同時，留意你競爭對手的狀況同樣重要。

二、人有我優(yōu)

這句話的理解是在服裝銷售的過程中，出現(xiàn)和你競爭對手出現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時候，你就需要在你的經(jīng)營策略上采取主動，不能變?yōu)楸粍?，價格戰(zhàn)是兩敗懼傷，在實際的經(jīng)營過程中，衣服撞版和價格戰(zhàn)是常有的事情，這個時候，我們銷售衣服的時候必須以我為主，衣服相同，但是銷售人的不同可以去改變你的被動局面，想辦法在銷售環(huán)境和氛圍去創(chuàng)造一個優(yōu)化的環(huán)境，從你的服務(wù)，售后，溝通，銷售環(huán)境上去解決和處理，讓顧客記得你的店，用真誠去銷售，用心去交流，讓顧客感覺你的店的實在，客人買的舒心，也就對你的店產(chǎn)生好的效應(yīng)，在競爭中利于不敗之地，這個，做好了的話。有時候感覺別人家的衣服便宜，但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意。

三、人優(yōu)我變

同樣，在你進行一個良好的氛圍進行銷售的同時，或許你的對手也在力求著改變和優(yōu)化，這個時候，你必須在變字上下好功夫，變的方式和方法有很多，比如在你的服裝款式和風格，銷售策略的重新調(diào)整。

四、人變我快

這點說明在服裝經(jīng)營上面對待所面臨的問題要果斷，快速，包括你的衣服，在貨的流通與銷售上要掌握快的原則，特別是女裝，店的服裝要出的快，換版快，這樣，就會更加贏的顧客的進店率。

賣衣服工作總結(jié) 篇7

回顧這一年來的工作,在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作。 現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、 店內(nèi)的日常管理工作。

作為店鋪的負責人，我深深的認識到，店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著目標前進的中心，因此：

首先，理順關(guān)系(處理好我與上級領(lǐng)導的關(guān)系、與店員之間的關(guān)系、店員與店員的關(guān)系)，處理好每日的賬務(wù)，每日認真檢查貨品，每周對其陳列做出相應(yīng)的調(diào)整。

其次，注重店鋪及店員的儀容儀表，對其嚴格管理。

二、 本年度業(yè)績情況

由于身上責任較大，而我的學識、能力及閱歷都有限，因此，不斷向書本、領(lǐng)導和同事學習。經(jīng)過不斷學習、積累，能夠從容的處理日常工作中的各類問題，完成了公司下達的總目標的81.07%。

三、 存在的問題及改進

首先，存在的問題：

由于我學識有限、經(jīng)驗尚淺，沒有很好的處理出現(xiàn)的各類問題，這是自身問題，不可推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問題，店員偶爾上班時情緒消極而影響銷售。

其次，需要改進的：

1. 在以后的工作中，我應(yīng)該要不斷的提升自己的各方面的能力，不段向周圍的領(lǐng)導和同事學習。

2. 認真努力完成每次的任務(wù)，團結(jié)同事，加強店員管理，創(chuàng)造愉快的工作氛圍，提高工作積極性。

3. 應(yīng)在以后的工作中不斷加強創(chuàng)新，努力完成新目標。

以上就是我對本年度工作情況的總結(jié)，希望在新的一年里取得更好的成績!

賣衣服工作總結(jié) 篇8

通過實踐，努力提高自己的動手能力，在實踐過程中找出它的不足，然后反饋給學習，這樣會提高自己的能力。賣衣服是和客戶面對面打交道的科目！它需要很強的表達和反思能力，它接觸的客戶包羅萬象，你需要改變！而且需要技巧！怎么賣衣服！求價格賺，數(shù)量最多，客戶滿意！

在服裝店實習的主要目的是培養(yǎng)他們的表達能力、適應(yīng)能力和銷售產(chǎn)品的能力！向老員工學習。

一、實習內(nèi)容

銷售服裝的實習內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1.現(xiàn)場銷售：只有通過現(xiàn)場實踐，才能學到賣衣服的經(jīng)驗、表情和適應(yīng)能力！并且讓客戶滿意！

2.總結(jié)經(jīng)驗：在短暫的實習中，每天記錄售后的經(jīng)驗教訓，從中吸取教訓，揚長避短，完善自我！從而提高他們的銷售業(yè)績。

3.學習管理：去服裝店不僅要學會直接銷售產(chǎn)品，還要學會管理員工，安排任務(wù)！從而拓展思維，學習企業(yè)的管理制度。

二、實習收獲

在短暫的實習期間，通過與客戶的直接接觸，真正鍛煉了自己的表達能力，提高了自己的適應(yīng)能力，鍛煉了自己的心理素質(zhì)。免費介紹衣服，現(xiàn)場靈活處理，提高銷售業(yè)績，學習書本學不到的經(jīng)驗！管理上也有收獲！

通過這次實習，我的社會實踐能力得到了很大的提高，適應(yīng)社會的能力得到了加強，語言應(yīng)用能力得到了增強，真正走上了市場營銷的第一步。

三，實踐中的主要問題

以上是我實習的總結(jié)。通過實習，我發(fā)現(xiàn)自己還是有很多問題，包括文化知識的欠缺，真的是“用書少恨”。學習范圍太窄，學到的知識太單一，沒有形成好的體系。聯(lián)系實際的能力太差，學到的知識無法應(yīng)用到實踐中。沒有知識儲備體系，用起來可以借鑒。而且他們適應(yīng)能力差，不能果斷處理問題。在未來的學習中，我們需要提高各方面的能力，盡可能地完善自己。

實習是很重要的一步。在實習中提高自己的能力和學習至關(guān)重要。做好實習是關(guān)鍵。走好這一步是步步高的前提。良好的開端是成功的一半。

賣衣服工作總結(jié) 篇9

一轉(zhuǎn)眼，20xx年已經(jīng)在不經(jīng)意間從指間悄悄的溜走，回首這一年，發(fā)現(xiàn)我又陪著公司成長了許多，在公司的每一個角落里都有我的身影，我是20xx年3月份進入的xx公司，在這一段時間，特別感謝公司領(lǐng)導及同事的幫助，在19這一年里工作模式和工作方式上都有了重大的突破，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

一、內(nèi)勤日常工作

作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。

二、存在的缺點

對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。20xx年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識，盡量做到應(yīng)對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。

三、部門組織上面的一些小建議

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1.建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

2.完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

3.培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。

4.銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。

幾年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了幾年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現(xiàn)了不少的問題，以后一定要改進，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步!在新一年里，要對自己做更詳細的工作計劃，對于一些事情的要有全方位的考慮，做事情一定要細致，更多的學習一些專業(yè)知識，讓自己變得更加專業(yè)，最后希望公司發(fā)展越來越好。

賣衣服工作總結(jié) 篇10

20_年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。20_年年初公司開會決定將我從辦公室職位調(diào)到營銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過一年的辦公室工作，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點，對辦公室工作已經(jīng)游刃有余，正準備新年新開始創(chuàng)工作最佳績的時候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對我也是一種考驗，當我接到這個通知的時候，心情一落千丈。經(jīng)過激烈的思想斗爭，我毅然決定自信的面對新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解，經(jīng)過一年的艱苦的磨練，讓我對銷售內(nèi)勤職位有了深入的認識?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)銷售內(nèi)勤工作

作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機客戶資料、競爭對手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標文件的編輯、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。

二、加強學習、注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和能力的提高

剛開始接受銷售內(nèi)勤這項工作的時候，一時轉(zhuǎn)變不過來角色，還一直處理著辦公室事物，接受領(lǐng)導交辦的一些事。由于沒有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作，導致工作上的失誤，經(jīng)過領(lǐng)導批評指導，經(jīng)過自己內(nèi)心思想斗爭，認識到這是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個平臺，我必須努力努力再努力的去適應(yīng)，去做好這個工作，珍惜這次的學習機會。

因此，我通過上網(wǎng)、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責等等。同時，虛心向領(lǐng)導、同事請教學習，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識。對銷售內(nèi)勤工作，能夠提前思考，對相關(guān)工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，根據(jù)網(wǎng)上說的一些技能再結(jié)合公司實際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標書的編輯等工作，不斷提高自身能力。

三、努力做好銷售內(nèi)勤工作

堅持做事先做人，努力做好銷售內(nèi)勤工作，熱心為同事及客戶服務(wù)。為了做好銷售內(nèi)勤工作努力，熱心為同事及客戶服務(wù)，我做了以下努力：

1、信息搜索方面，每天堅持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息，進行匯總分類，有利可執(zhí)行信息及時反饋業(yè)務(wù)人員，以開發(fā)新客戶做基礎(chǔ)。

2、客戶咨詢電話，做到登記清楚、詳細、匯總、反饋;

相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理、分類、匯總，為業(yè)務(wù)員做好售前準備工作。

3、合同、標書的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。

嚴格按照制度規(guī)定編寫合同，做到條款清楚、明確，措辭準確，以確保公司利益;了解合同概況準備好相關(guān)資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達客戶地點，為客戶做好售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對每月銷售情況做出統(tǒng)計，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保年度銷售計劃指標的完成。

4、記錄各類費用支出，確保營銷費用開支合理，避免浪費現(xiàn)象的出現(xiàn)。

做到每筆支出登記在案，清楚明確。

5、準客戶、加盟商、代理商、供應(yīng)商的信息整理、備案;

客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營銷、生產(chǎn)、技術(shù)、財務(wù)等相關(guān)部門的協(xié)作，確保產(chǎn)銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關(guān)工作，以便做好有力后盾。

6、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。

并能與同事之間加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動、熱情。

四、嚴格要求自己，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。

不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，有時候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。

2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎。

銷售內(nèi)勤的工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹慎考慮不周全的情況。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。

在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

賣衣服工作總結(jié) 篇11

20XX年已經(jīng)過去，新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員店長，我現(xiàn)將我的工作計劃及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導建議。

在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。

營業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：

1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。

其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：

1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

以上是我在工作計劃，在以后的過程中，我將繼續(xù)做好工作計劃，及時總結(jié)出工作中的不足，力求將服裝營業(yè)工作做到最好。

賣衣服工作總結(jié) 篇12

20XX年上半年已經(jīng)過去，新的下半年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導建議。

在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。

營業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：

1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。

其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：

1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

以上是我在工作中的一個工作總結(jié)，在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結(jié)出工作中的不足，力求將服裝營業(yè)工作做到最好。

展望下半年，我們充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們同心協(xié)力，與各位同事一起，一點能做的更好，xx裝的明天一定會更美好！

賣衣服工作總結(jié) 篇13

xx年已經(jīng)過去，新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導建議。

在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。

營業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：

1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。

其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：

1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

以上是我在工作中的小小心得，在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結(jié)出工作中的不足，力求將服裝營業(yè)工作做到最好。

賣衣服工作總結(jié) 篇14

20xx年已經(jīng)過去，新的一年又在展開。作為一名商場服裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導建議。在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。

營業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：

1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。

其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：

1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

以上是我在工作中的小小心得，在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結(jié)出工作中的不足，力求將服裝營業(yè)工作做到最好。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為==X服裝商場的一名員工，我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市20xx年銷售業(yè)績更加興旺!

家具銷售工作總結(jié)精華14篇

寫范文的注意地方有很多，大家都清楚嗎？熟練的文檔處理技能有助于我們更好地利用現(xiàn)有的資源，優(yōu)秀的范文總是成為廣大讀者心目中的佳作他們會熱衷于下載，經(jīng)過謹慎地篩選我們給大家整理出了一篇最新的“家具銷售工作總結(jié)”。

家具銷售工作總結(jié) 篇1

20__年對我來說注定是一個不平凡的一年，我從大學的校園中走出來，來到了美麗的新疆，進入了中國化學工程第六建設(shè)有限公司新疆分公司這個大家庭。在中泰化學項目上短短的四個月的工作期間，我從開始時的茫然無知到現(xiàn)在已經(jīng)可以勝任自己的工作。

在這四個月的時間里，正是在項目部領(lǐng)導和我?guī)煾到降年P(guān)懷和幫助下，我才得以在這么短的時間內(nèi)適應(yīng)了項目部的生活和工作環(huán)境，并且在短時間內(nèi)開始了自己的工作和生活。在這四個月的時間里我主要從事了以下工作：

1.作為一名剛參加工作的安裝技術(shù)人員，我深知只有在現(xiàn)場才能學到書本上所有的知識。所以在開始的工作中我一直跟著我?guī)煾蹬墁F(xiàn)場，把現(xiàn)場看到的裝置與CAD圖紙進行比對學習，正是通過這種方法，我了解到了整個工藝的流程，熟悉了工程設(shè)計圖紙和技術(shù)規(guī)范。而對圖紙中的疑點和問題，通過別人的耐心指導，所有疑點都得到了解決。

2.當工程主體竣工之后，根據(jù)領(lǐng)導安排我留下來進行工程后期做竣工資料工作，在制作交工資料剛開始的時候，由于對于工作不是很熟悉，所以有些工作做得不是很好，正是在我?guī)煾岛晚椖坎科渌说哪托闹笇?，我對交工資料的制作慢慢熟悉，同時通過交工資料也使我對于這個項目前期的一些我沒有參加的施工項目有了進一步的了解和認識。

3.在業(yè)余時間我也通過不斷地學習彌補自己的不足，由于自己是今年剛參加的工作，許多方面自己考慮的不是很周到，因此在業(yè)余時間我通過閱讀一些專業(yè)的書籍不斷充實自己，同時也通過向項目部其他工程師請教中不斷學習知識，以便盡快滿足工作需要。

4.我知道作為一名工程技術(shù)人員，除了嚴格按施工圖和國家規(guī)范規(guī)程以及施工方案辦事外，還要在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，大膽進行技術(shù)改革和創(chuàng)新，在施工組織設(shè)計和施工方案上不斷優(yōu)化，努力將自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力提高到一個新的臺階。因此在平時的工作中，我將自己遇到的問題記錄下來，并且及時向別人請教，不斷提高自己的技術(shù)能力和創(chuàng)新能力。

通過總結(jié)這半年的工作，我從中發(fā)現(xiàn)了我自己的一些不足，比如在制作交工資料一段時間之后，我也從開始時的充滿激情到后來開始對于這種枯燥單調(diào)的工作產(chǎn)生過厭煩的思想，正是在項目部其他人員“任勞任怨，苦中作樂”的工作精神感染了我，我也慢慢在這種枯燥的工作中找到了一定的樂趣。在新的一年我將根據(jù)自己的存在的問題將在以下方面繼續(xù)加強：

1.在專業(yè)技能上，我將繼續(xù)本著學習的態(tài)度，從項目部其他工程師和現(xiàn)場施工施工人員身上學習專業(yè)知識，認真請教現(xiàn)場人員，不斷學習專業(yè)技能，多去現(xiàn)場，并且通過現(xiàn)場的請教不斷與書本知識結(jié)合，提高自己的專業(yè)認知能力。同時我也將繼續(xù)通過學習一些專業(yè)性的書籍提高自己的理論知識，更好地做到理論聯(lián)系實際，用理論指導實踐，用實踐充實理論知識，不斷提高自己的專業(yè)技能。

2.在平時的工作中，不僅做好自己的本職工作，而且在不斷地工作中，積累經(jīng)驗。遇到自己不懂得問題，虛心向別人請教，只有這樣才能在加強業(yè)務(wù)知識的提高同時，提高自己的創(chuàng)新能力以及工作效率。我也真正懂得了學無止盡的含義，在以后的工作中，向現(xiàn)場的施工人員請教，以便對施工中可能的問題得到解決。

3.在這半年中我也深深體會到新疆中泰化學項目部這個大家庭對于我們這種剛參加工作的技術(shù)員的關(guān)心，使我在離家千里的新疆感受到了家的溫暖，我為我身在這個大家庭而感到自豪。在以后的工作和生活中，我也將為盡自己最大的努力，與這個大家庭里的每一個人和諧相處，為把我們這個項目部建設(shè)的更加美好而做出自己的綿薄之力。

在自己工作的這半年中，我學到了許多以前在書本上沒有的知識，通過對這半年工作的總結(jié)不僅使我對工作中存在的問題和不足有了進一步的認識而且有利于在以后的工作中揚長避短，使我能夠更好的做好技術(shù)工作。而在新的一年，我仍將繼續(xù)自己的學習，通過自己的不懈努力，不斷提高自己的專業(yè)知識，以便能夠更好地為公司的發(fā)展添磚加瓦。

家具銷售工作總結(jié) 篇2

現(xiàn)代企業(yè)的銷售人員是開拓市場的先鋒力量，是企業(yè)形象的重要代表，必須具備良好的素質(zhì)。家具銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)概括起來包括以下四個方面：

1、精神

一個優(yōu)秀的銷售人員必須具備強烈的敬業(yè)精神，熱愛本職工作、精力充沛、勇于開拓。

2、知識

這方面的條件決定了銷售人員的銷售能力，是做好銷售工作的基礎(chǔ)。包括以下幾個方面：

（1）商品知識

要熟悉商場所有商品的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量特點（包括面料、材料、油漆等）功能（適合在何種環(huán)境和條件下使用）、規(guī)格型號（包括面料和產(chǎn)品等）、生產(chǎn)周期、付貨時間、庫存情況：了解商品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識；了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況；

（2）企業(yè)知識

要掌握本公司的歷史背景、經(jīng)營理念、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品種系列、技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。了解公司的銷售情況及在各地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)。

（3）用戶知識

了解家具購買者（包括潛在客戶）的消費心理、消費層次、及對其家居環(huán)境布置的基本要求。

（4）市場知識

了解家具市場的環(huán)境變化、顧客購買力情況，根據(jù)銷售過程中所搜集的信息及顧客反饋信息進行市場分析。

（5）專業(yè)知識

了解與家具有關(guān)的工藝技術(shù)知識；懂得家居文化、家具流行趨勢，以根據(jù)與顧客交流中獲得的信息了解其文化修養(yǎng)和審美情趣，有針對性介紹商品。

（6）服務(wù)知識

了解接待的基本禮節(jié)（注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會知識）細心、認真、迅速地處理單據(jù)；有效運用身體語言（包括姿態(tài)、語言、動作等）傳遞信息是獲得信任的有效方式。

3、修養(yǎng)

由于銷售人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開展工作，所以銷售人員必須具備良好的修養(yǎng)：儀表大方、衣著得體、舉止端莊、態(tài)度謙恭、談吐有理、不卑不亢、使顧客樂于與之交流。

4、技巧

銷售人員要根據(jù)本商場家具的特點，熟練運用各種技巧。要熟知顧客的購買動機，善于掌握展示與介紹產(chǎn)品的時機以接近和說服顧客，創(chuàng)造成交機會，甚至與客戶成為朋友，促進潛在客戶的形成。

銷售人員對銷售手段的運用和技巧的把握，是提高成交率、樹立公司良好形象的關(guān)鍵。銷售技巧包括以下幾個方面：

1、引發(fā)興趣

向預(yù)計購買者說明本商場商品能夠滿足他們的需要以及滿足的程度使喚起注意。引發(fā)興趣的主要方法；對商場的貨品經(jīng)常性地作一些調(diào)整并不斷的補充的貨品，使顧客每次進店都有鮮感；營造穎、有品味的小環(huán)境吸引顧客；當?shù)陜?nèi)顧客較多時，選擇其中的一位作為重點工作對象，并對其提問進行耐心、細致地解說，以引發(fā)店內(nèi)其他客戶的興趣。

2、獲取信任

對企業(yè)的產(chǎn)品和信任可進一步導致購買者作出購買的決策，銷售人員為限得顧客的信任，應(yīng)從以下幾方面入手：

（1）尊重顧客；把握其消費心理，運用良好的服務(wù)知識和專業(yè)使顧客在盡短的時間內(nèi)獲得作為消費者的心理滿足。

（2）如實提供顧客所需了解的相關(guān)產(chǎn)品知識。

（3）在與顧客交流時，有效運用身體語言（如眼神、表情等）傳遞你的誠意。

（4）介紹商品時，以攻擊其他同類產(chǎn)品的方式獲取顧客對我們商品的信任，其結(jié)果只會適得其反，甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒。

（5）談問題時，盡量站在其他人的角度設(shè)身處地考慮具有很強的說服力。

3、了解顧客

銷售人員在與顧客交談時，可以其購買動機、房屋居住面積、家庭裝修風格、個人顏色喜好、大概經(jīng)濟情況等方面著手了解客人的選擇意向，從而有針對性的介紹商品。

4、抓住時機

根據(jù)顧客不同的來意，采取不同的接待方式，對于目的性極強的顧客，接待要主動、迅速，利用對方的提問，不失時機地動手認真演示商品；對于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客，銷售人員要耐心地為他們講解本商品的特點，不要急于求成，容顧客比較、考慮再作決定；對于已成為商品購買者的顧客，要繼續(xù)與客人保持交往，可以重點介紹公司的服務(wù)和其他配套商品，以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺。

5、引導消費

在顧客已對其較喜歡的產(chǎn)品有所了解，但尚在考慮時，銷售人員可根據(jù)了解的家居裝飾知識幫助客人進行選擇，告知此商品可以達到怎樣的效果，還可以無意的談起此類商品的消費群體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。引導消費最重要的一點是銷售人員以較深的專業(yè)知識對產(chǎn)品進行介紹，給顧客消費提供專業(yè)水平的建議。

6、處理意見

在銷售工作中，經(jīng)常會聽到顧客的意見，一個優(yōu)秀的銷售人員是不應(yīng)被顧客的不同意見所干擾的，銷售人員首先要盡力為購買者提供他們中意的商品，避免反對意見的出現(xiàn)或反對意見降低至最小程度，對于已出現(xiàn)的反對意見，銷售人員應(yīng)耐心地傾聽，如顧客所提出的意見不正確，應(yīng)有禮貌的解釋；反之，應(yīng)有誠懇的態(tài)度表示感謝。

7、抓好售后

售后服務(wù)是一個比售貨還重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)與顧客處理好買家關(guān)系的很重要一環(huán)，他能建立消費者對企業(yè)的信任感，不但可以加強商家與已購買物品的顧客間的聯(lián)系，促使他們成為“回頭客”，同時老顧客也能影響到顧客，開拓更廣市場，抓好售后服務(wù)可從以下幾方面著手：

（1）聯(lián)系客戶、保證服務(wù)。產(chǎn)品售出后，并不意味著買賣關(guān)系的中斷，銷售人員應(yīng)繼續(xù)定期與顧客接觸，保持聯(lián)系并為其服務(wù)。如果顧客對產(chǎn)品表示滿意，銷售人員還要充分履行組裝、維修和服務(wù)等方面的保證，對于顧客的意見，銷售人員應(yīng)表示愉快接受，并及時采取改進措施。

（2）記錄、保存信息資料。企業(yè)銷售部門通過建立客戶檔案，做工作記錄來了解產(chǎn)品銷售市場的變化，為分析和開拓市場提供有益的借鑒和參考，為完善售后服務(wù)提供寶貴的資料。銷售人員應(yīng)保存、記錄的信息包括：客戶的姓名、住址、聯(lián)系方式、所購買的產(chǎn)品的名稱、型號、規(guī)格、購買量、成交金額及顧客交談的過程中其他有價值的信息（競爭對手投放市場的產(chǎn)品及其市場營銷特點等），銷售過程中顧客購買和不購買和原因，對企業(yè)的產(chǎn)品提出了何種意見。

（3）分析、管理關(guān)鍵客戶。關(guān)鍵客戶是所有顧客的核心部分，是那些在商場全部銷售利潤中占較大比例，在一定社會層面中具有代表性和影響力，在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶，這些客戶可從工作記錄和客戶檔案中選出，銷售人員在售后工作中將這類客戶作為重點公共關(guān)系對象，是一種重要的營銷手段；根據(jù)經(jīng)驗，有些在將來某一時間可能成為的客戶，且具有關(guān)鍵客戶的特征，可認為是潛在關(guān)鍵客戶，這類客戶也必須引起銷售人員注意。

（4）產(chǎn)品售后問題的處理。企業(yè)應(yīng)盡量保證產(chǎn)品質(zhì)量，避免發(fā)生售后的質(zhì)量問題，但如有此類問題出現(xiàn)，銷售人員接到投訴后，首先應(yīng)誠懇的向顧客表示歉意，在最短的時間內(nèi)至顧客家中了解情況后，及時與有關(guān)部門聯(lián)系協(xié)商解決問題，并征求客戶意見，直至客戶滿意，最后應(yīng)對客戶的投訴表示感謝。處理這類問題也應(yīng)做詳細的工作記錄，以作為改善產(chǎn)品、提高質(zhì)量的重要資料；同時妥善處理售后問題也是開拓市場、開發(fā)群體客戶、樹立企業(yè)良好形象的難得機會。

8、家具銷售的10種開場白

推銷員與顧客交涉之前，需要適當?shù)拈_場白，開場白的好壞，可以決定這一次銷售的成敗。推銷高手常用以下幾種創(chuàng)造性的開場白：

（1）金錢

幾乎所有的人都對錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣，如推薦特價、促銷產(chǎn)品和參與活動。

（2）真誠的贊美

每個人都喜歡聽到好聽的話，客戶也不例外，因此，贊美不失為接近顧客的好方法。贊美顧客必須要找出別人可能忽略的特點，而且要讓顧客感覺你的話是真誠的，贊美的話若不真誠，就成為虛偽逢迎的拍馬屁，這樣效果當然不會好。

（3）利用好奇心

推銷員制造神秘的氣氛，引起對方的好奇，然后，在解答疑問時，很巧妙地把產(chǎn)品介紹給顧客。

（4）舉著名的公司或人為例

人們的購買行為常常受到他人的影響。推銷員若能把握住顧客的這層心理，一定會收到很好的效果。

（5）提出問題

推銷員直接向顧客提出問題，利用所提出的問題來引起顧客的注意和興趣。

（6）向顧客提供信息

推銷員向顧客提供一些對顧客有幫助的信息，往往會引起顧客的注意。關(guān)心顧客的利益，也獲得了顧客的尊敬與好感。

（7）表演展示

利用各種戲劇性的動作來展示產(chǎn)品的特點，是最能引起顧客的注意的。

（8）向顧客請教

現(xiàn)在是個專業(yè)社會，推銷員可以有意就顧客職業(yè)方面一些自己不懂的問題去向顧客請教，一般顧客不是會拒絕虛心討教的推銷員的。而在討教與傳授之間，融洽的氣氛自然容易建立。

（9）換位方式

站在客戶的角度，向顧客提出申請中出肯的建議能得到意想不到的效果。

（10）利用贈品

很少人會拒絕免費的東西，用贈品作敲門磚，既新鮮，又實用。

家具銷售工作總結(jié) 篇3

根據(jù)公司20__年度__地區(qū)總家具銷售額1億元，銷量總量5萬套，現(xiàn)就取得該成績做個總結(jié)：

一、市場分析

空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。

20__年度內(nèi)銷總量達到1950萬套，較20__年度增長11.4%。20__年度預(yù)計可達到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右，5萬套的家具銷售目標約占市場份額的13%。

目前__在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20__年度的產(chǎn)品線，公司20__年度家具銷售目標完全有可能實現(xiàn).20__年中國空調(diào)品牌約有400個，到20__年下降到140個左右，年均淘汰率32%。

到20__年在__等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20__年度lg受到美國指責傾銷;__遇到財務(wù)問題，市場份額急劇下滑。__也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如__等品牌在20__年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而__空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

二、工作經(jīng)驗

1、根據(jù)以上情況在20__年度計劃主抓工作：

家具銷售業(yè)績：根據(jù)公司下達的年銷任務(wù)，月家具銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的家具銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高家具銷售業(yè)績。

主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的家具銷售促進活動，強勢推進大型終端。

2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護

針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期家具銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20__年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

3、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在20__年至20__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。如“__空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。

4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)

根據(jù)公司的20__年度的家具銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調(diào)整)

家具銷售工作總結(jié) 篇4

一、認真學習，努力提高

因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構(gòu)，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

回首__,展望__!祝__ 家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!

家具銷售工作總結(jié) 篇5

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為**服裝超市的一名員工

我深切感到**服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，**服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿**服裝超市20**年銷售業(yè)績更加興旺!

20**年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務(wù)。

現(xiàn)將20**年服裝銷售員年終總結(jié)如下:

20**年我們柜組認真學習銷售知識，加強自我修養(yǎng)的提高，真誠為顧客服務(wù)，開展?jié)M意在**，服務(wù)為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實，嚴把質(zhì)量關(guān)。

努力做到無論顧客貨比多少家，我們**服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù)，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時候變多了，增強了自信心，也進一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應(yīng)，使顧客接受你的意見和建議。

我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷產(chǎn)品，贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。20**年我柜組完成銷售任務(wù)……

我們作為服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對服裝方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場，以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊，認識統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。

她們行為約束能力強，深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了京華的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識，提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，在銷售實踐中積累一些工作經(jīng)驗，較好了解整個服裝市場的動態(tài)，走在銷售市場的前沿。

經(jīng)過這段時間的磨練，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成20**年銷售計劃立下了汗馬功勞。

20**年在公司領(lǐng)導的關(guān)心下，我從一個普通員工成長為 柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏，業(yè)務(wù)能力不強，另一方面是我覺得困難很多，社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔當重任的勇氣。

在7月份開始做柜長的時候，經(jīng)理給我布置任務(wù)，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過工作實踐和學習，我了解到經(jīng)理的良苦用心，她是為了給我們每一個人一個恰當?shù)奈恢茫o每個人一個發(fā)展空間。

在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導給我布置任務(wù)，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績的順利完成又增強了我的自信心。

在工作中，我更加認真敬業(yè)，真誠為顧客服務(wù)，團結(jié)柜組一班人，努力學習服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務(wù)人員強得多。針對相同的問題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，言簡意賅，準確地提供客戶想知道的信息，在最短的時間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。

因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學習。

柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象，在最短的時間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮，說服顧客購買產(chǎn)品。

總之，我柜組全體員工以**為家，牢固樹立奉獻在**，滿意在**的職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務(wù)對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。

全體姐妹對待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要，熱心為他們推薦時尚、健康、質(zhì)優(yōu)價廉的商品。

20**年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

20**年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標”的經(jīng)營理念，全體姐妹將進一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿的熱情，抓住顧客的購買信號，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績，為顧客服務(wù)，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在**的理念進一步得到拓展，讓**美名譽滿十堰，讓更多的顧客再來我們這里購物!

家具銷售工作總結(jié) 篇6

光陰似箭，日月如梭?；仡欉@一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的一年里，首先感謝__給予我們這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng);感謝__給予工作上的鼓勵和督促?，F(xiàn)總結(jié)如下。

一、在家具專業(yè)知識方面

加強熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點、規(guī)格型號、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。了解家具購買者的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。

解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區(qū)域市場分析。進一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計公司在新的一年里的設(shè)計思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。了解接待和會客的基本禮節(jié)細心、認真、迅速地處理單據(jù);有效運用身體語言傳遞信息是獲得信任的有效方式。

二、自身銷售修養(yǎng)方面

進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準備。在工作過程中，二位領(lǐng)導的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。

職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

三、自己工作中的不足

業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié)，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。

四、業(yè)務(wù)開展方面

公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息。無論在家具銷售還是家具產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處！

在今后的工作中，我將加倍努力，建立更多的長期業(yè)務(wù)上的合作伙伴，為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻！在處理日常工作和事務(wù)上，以公司利益為出發(fā)點，服從公司領(lǐng)導安排，為明天公司建設(shè)的更加美好而努力。我相信，我堅信，新的一年我能做的更多、更好！希望大家彼此鼓勵，一起加油！

家具銷售工作總結(jié) 篇7

不知覺已經(jīng)來公司差不多一個月了，下面我將一個月來的工作、學習情況匯報如下。

首先很榮幸能加入到大集家私這個大家庭，作為一個初來公司的新人，雖然有兩三年的采購經(jīng)驗，但因為沒有沿海地區(qū)工作經(jīng)歷，也沒有本行業(yè)的工作經(jīng)驗，所以也很擔心不知如何做好本職工作，但是公司融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，以及看到同事們積極的忙碌狀態(tài)與敬業(yè)精神，給我了我很大的震憾，也促使我必須快速進入工作狀態(tài)。在工作的一個月當中，我學到了很多，也感悟到了很多；看到公司正值快速發(fā)展時期，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長，為公司的長遠發(fā)展做出自己的貢獻。

初到采購部在張主管的安排下，首先對公司的企業(yè)文化進行了一個了解，知道我們公司主要的客戶群體為房地產(chǎn)公司、個私商戶及品牌專賣店，公司的主要方向為客戶群體的定制家具，雖然方向相對不廣，但是市場前景還是非常理想的，這也印證了一話句，更專業(yè)就是精品！其次就熟悉了一下我們采購部主要的工作內(nèi)容及工作流程，了解到我們主要的申購物料均是倉庫這邊提供申請清單，經(jīng)審核后再到采購部執(zhí)行采購流程。同時也了解到雖然我們公司的物料類型雖然有19種之多，但是我們常規(guī)采購的并不是很多，主要有板材類、不銹鋼類、玻璃類、燈具類、油漆涂料類及五金勞保類等6大類，由于我們的產(chǎn)品基本上都是單一生產(chǎn)，所以所需要的物料也相對更少，這就要求我們在采購的時候一定要注意質(zhì)量，否則就會造成斷貨或影響出貨等情況。對于項目部接到單，我們要積極配合尋找物料供應(yīng)商，并提供一個合理的報價。第三，熟悉了下各主要物料大類的具體物料，如板材類里的西南樺、水曲柳等的識別與特點；不銹鋼掛桿的不能有焊點、裂痕、刮傷、顏色不一等質(zhì)量要求；玻璃尺寸要相對準確，同樣也不能有刮傷等現(xiàn)象等內(nèi)容；第四，在同事蔡永明的幫助指導下，知道了采購訂單制作的流程，平時報報價的處理和報表等資料的整理，以及知曉了各物料供應(yīng)商的主要聯(lián)系人。第五，通過多次去工廠及參加工藝講解會，基本上了解了我司產(chǎn)品的主要生產(chǎn)工藝流程，以及主要用到材料。特別是9月12日與部門主管張師傅一起去東莞采購了一批實木，通過此次現(xiàn)場采購，知道了東莞木材市場的地理位置，在選購實木時的一定也要多挑多選，因為一捆木材里面夾著許多有節(jié)眼有裂紋等現(xiàn)象的不良品，同時也知道了如何測量木材的方數(shù)。第六，在本月實習期間，還收集了一些玻璃加工商的名片，一定程度的了解了玻璃行業(yè)的相關(guān)知識；經(jīng)過多次溝通了解和比較，也備選了一家相對有意向的玻璃協(xié)作商。與此同時，還積極地通過網(wǎng)絡(luò)尋找和采購了一些特殊物料。

在本部門的工作中，我雖然勤奮工作，認真學習知方面相關(guān)的知識，積極配合同事們的工作，但在工作中我也有許多不足之處，部門領(lǐng)導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。在此，我要特地感謝部門主管張師傅和同事蔡小明對我的入職指引和幫助。

綜合來看，我認為自己還有以下的缺點和不足，一定在今后的工作中加以改進。一、工作狀態(tài)還得積極的轉(zhuǎn)變過來，還有一點不太適應(yīng)這種上班節(jié)奏；二、看問題不夠透徹，容易把問題理想化，如有時候下單，總以為人家能看懂注意事項，不用打電話再詳述，他們都會如期以我司規(guī)定日期交貨等；三、有時辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己，略顯青澀，如上次通過網(wǎng)絡(luò)尋找到了一家油漆供應(yīng)商，于9月13日上午來到公司洽談合作事宜，但是由于自己的準備不充分導致并沒有得到很理想的效果；四、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導的要求還有一定的距離，如已訂物料基本上都是同事提醒跟催一些已訂物料；五、對崗位專業(yè)知識的掌握還不夠，如在開項目研討會時，對于涉及要采購報價的物料時提不出一些細節(jié)上要注意的問題，待供應(yīng)商報價時又得重新詢問，對此今后會多多學習采購方面的知識；六：業(yè)務(wù)知識方面特別是與供應(yīng)商的談判經(jīng)驗還不夠豐富，如在當時去布吉市場尋找玻璃供應(yīng)商時，均以本公司用量小，質(zhì)量要求高等為由拒絕與我進行進一步洽談等。

在今后的工作和學習中，我會時刻注重自身的不足，進一步嚴格要求自己，虛心向領(lǐng)導、同事學習，遇到問題要做到全面分析，工作更積極主動一些，主動多尋找一些供應(yīng)商，真正做到貨比三家，堅持先審批再采購的流程制度，即使在時間緊，任務(wù)重的時候，也始終堅持這個原則。我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正以上的缺點，爭取在各方面取得更大的進步。

總之，在這一個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊的重要性，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進的動力。大集家私給了我一個發(fā)揮的舞臺，我要珍惜這次機會，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來。

家具銷售工作總結(jié) 篇8

伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的20xx年。

一轉(zhuǎn)眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。像x店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個店當中最好的，xx店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升，對與每個月的斷品種更是非常的關(guān)注，每個月都能完成任務(wù)。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認可的。

但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%，銷售單價雖然比去年是上升了40%，但整體條數(shù)只上升了16%。

回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng)；感謝領(lǐng)導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。

通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處?，F(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下：

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1）銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。

2）溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價位提升，沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖；對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。

3）工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。

5）因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。xx店從x月x日開業(yè)——-x月份xx一直占比都比較高73%；xx只占27%后來意味的要求提高xx比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫存銷售導致的，現(xiàn)在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領(lǐng)導給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見。

家具銷售工作總結(jié) 篇9

連銷商場或超市總部將各個分店反饋回來的商情信息以及帶有共性的影響銷售的住處加以綜合分析，慎重考慮和周密計劃之后制定統(tǒng)一的促銷方案下達給各分店，制訂促銷方案必須掌握以下要點：

一、促銷活動的目的必須明確：

1.樹立企業(yè)形象，參與市場競爭。連鎖商場或超市應(yīng)發(fā)揮自身多分店規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢，制訂統(tǒng)一的促銷活動措施。這樣就可以使一些經(jīng)營業(yè)績不是很好的分店獲得廣告業(yè)的支持，贏得消費者。連鎖企業(yè)通過大型促銷活動和企業(yè)形象宣傳達到提高企業(yè)的知名度，擴大企業(yè)在消費者心目中的影響，獲得消費者對企業(yè)的認同感的目的。

2.刺激消費，增加銷售額在企業(yè)的正常銷售階段，通過采取一項或幾項促銷手段，推波助瀾，以提高銷售額。

3.優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，將滯銷的商品推銷出去，以調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)，加速資金流轉(zhuǎn)。

4.向顧客介紹新商品聯(lián)合生產(chǎn)廠家共同參與的促銷活動可以直接向消費者推薦新的商品。強貨宣傳消費新觀念、新時尚、新生活方式以及與之對應(yīng)的新商品，在縮短了接受某種生活觀念的過程中，不僅普及了新產(chǎn)品也使商家獲得了利潤。

二、確定促銷的規(guī)模。

測算促銷費用開展各種促銷活動，費用的大小與促銷規(guī)模成正比。這些必要的費用支出的大部分是用來進行銷售刺激的。比如折扣、贈物、降價等。由于這些費用支出要從銷售額中得到補償，所以促銷活動方案的制定必須要考慮企業(yè)的實際承受能力。

三、確定促銷活動受益者的范圍。

促銷活動可以針對任何一個進店購物的顧客，也可以是經(jīng)過選擇的參加購物的一部分人。比如讓利銷售，商場在全面降價時就是針對一切來店購物的顧客;如果采用規(guī)模購買讓利活動，顧客購買商品就必須達到規(guī)定的數(shù)額后才能享受讓利;如果組織一些特殊的活動，那就只有參加活動的人才能受益?？傊还懿扇∧姆N方法，促銷方案都要規(guī)定得明確而具體，同時在廣告宣傳中要有醒目的提示，使顧客了解促銷活動的內(nèi)容。

四、前期準備工作及時的設(shè)定。每一次促銷活動，不論其規(guī)模大小，時間長短，都必須提前做好各項準備工作。

1.方案的策劃與制定。

2.商品標價簽的修改。

3.方字宣傳品的準備、印刷與分發(fā);

4.廣告的設(shè)計、制作與安置;

5.營業(yè)場所人員的調(diào)配和工作安排。

6.商品庫存數(shù)量的落實以及銷售額的預(yù)測。

五、促銷活動時間的設(shè)定。促銷活動時間要結(jié)合推銷商品的特點因地制宜，因時制宜。

1.促銷活動通常安排在節(jié)假日，起止時間與節(jié)假日基本同步，或提前幾日開始，推后幾日結(jié)束。

2.對于某一種或者幾種商品開展的促銷活動時間一般說來先擇時間7天為宜。

3.大型百貨商場采用的突出主題的促銷活動時間通常較長，一般為一個月左右。

家具銷售工作總結(jié) 篇10

加入xxxx家具公司也有十個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從xx公司到現(xiàn)在本公司感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.來本公司的前三個月都感覺自己沒有進入狀態(tài)，找不到方向，但是我每天都會拿著公司的產(chǎn)品畫冊去拜訪陌生的客戶，拜訪的客戶多了總有需要我們的產(chǎn)品，一開始做了不少的方案總是一次次的失敗，不過在領(lǐng)導的多次單獨談話和會議中，經(jīng)過相互討論與仔細的聽取講解，針對具體細節(jié)問題找出解決方案。.通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作，，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每天都過得很充實，幾乎每天拜訪客戶是陸續(xù)不斷，雖然有時附出的勞動沒有得到結(jié)果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人。

在xx家具各位領(lǐng)導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：

銷售心得：

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。

2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

4、知已知彼，揚長避短。

5、勤奮與自信。與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學會感情投資。

8、應(yīng)變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。

9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。

11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。

12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

14、學會“進退戰(zhàn)略”。

工作總結(jié)：

一、認真學習，努力提高

因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構(gòu)，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

回首20xx，展望20xx!祝xxxx家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!

家具銷售工作總結(jié) 篇11

自從我來到公司，我學到了許多學校里學不到的知識。例如：產(chǎn)品銷售技巧，銷售過程中顧客的心理呀!還有公司獨特的營銷模式等。

每當我來到上班場所的時候，我才真正感受到了做為一名xx床墊銷售人員是多么的自豪，但是我也同樣有著很大的壓力，因為我要為公司添磚加瓦,和其他同事一起和公司共同進步,共同創(chuàng)造輝煌!

當我每銷售公司一樣產(chǎn)品的時候，心里真是充滿了成功的喜悅。在不斷對顧客熱情、耐心的服務(wù)中，也建立了一批自己的顧客群，這使我更增加了對工作熱情的信心。同樣，我也和其他同事一樣，在工作中也遇到過困難和壓力。但是我知道在種種困難中，只有把壓力變成動力，才能獲得真正的成功。

通過上司的細心教導使我豐富了專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、如何分辨潛在顧客和潛在購買行為，如何通過轉(zhuǎn)移產(chǎn)品來滿足顧客的需要因為只有顧客認識到我們好的產(chǎn)品質(zhì)量和好的服務(wù)質(zhì)量才會有下一次銷售機會。所以我們一定要贏得顧客的信任，掌握好工作技能才能和顧客溝通自如，讓顧客買到自己所需要的產(chǎn)品。

在我出來工作的這些年里，我深深的體會到找一份有前途的工作不容易，但自從我進了本公司，讓我覺得這是一份有前途、有挑戰(zhàn)的工作，但是作為一名好的銷售人員不僅自己的銷售水平要過硬，更應(yīng)該注重整個團隊在銷售過程中的分工合作!我深深的知道沒有一流的個人!只有一流的團隊!因此我打算在我以后的工作過程中，虛心向各位同事學習，全力以赴的去完成公司下達的銷售指標，為這個團隊貢獻自己的一份力量!

家具銷售工作總結(jié) 篇12

20xx年就快結(jié)束，新的一年工作又要開始了，作為一個服裝銷售，現(xiàn)將我這一年的工作經(jīng)歷做下總結(jié)，以更好地面對新一年的工作：

總的來講，服裝銷售在整個銷售過程中具有不可替代的作用，不僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素質(zhì)的服裝導購員，除了熟悉商品之外，也應(yīng)該具有足夠的耐心，并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。

首先，服裝銷售除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作，我總結(jié)如下：

1、推薦服裝時候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，銷售就應(yīng)該具備十足的耐心、細心，讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。

2、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾，為客戶在挑選服裝時候出謀劃策，提示相關(guān)細節(jié)，幫助客戶選擇。

3、結(jié)合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。

4、配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設(shè)計，質(zhì)量和其他方面，都應(yīng)該適當向顧客說。

5、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候，語氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上，再向顧客推薦。

6、觀察、分析不同顧客喜好追求，結(jié)合實際向顧客推薦服裝。

其次，必須注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷，關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識，要對服裝的功能，質(zhì)量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點，運用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié)：

1、注重思考，了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應(yīng)服飾，促進銷售成功。

2、言辭簡潔，字句達意。與顧客交流當中，言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話，應(yīng)該試圖以通俗語言向顧客講解。

3、具體表現(xiàn)，要根據(jù)實際情況，隨機應(yīng)變地推薦服裝，必要情況下，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選，當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。

以上就是我做服裝銷售這一年的工作總結(jié)，在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，不斷學習，吸取工作經(jīng)驗，不斷改進自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌的績而奮斗。

家具銷售工作總結(jié) 篇13

一轉(zhuǎn)眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個店當中的，22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升，對與每個月的斷品種更是非常的關(guān)注，每個月都能完成任務(wù)。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認可的。但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業(yè)績沒有完成xx%，銷售單價雖然比去年是上升了xx%，但整體條數(shù)只上升了xx%。

回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。

通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處?，F(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下：

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1、銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有xxx個，其中有xxx個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為xxx個，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。

2、溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價位提升，沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。

3、工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4、對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。

5、因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。22店從x月x日開業(yè)---x月份女褲一直占比都比較高xx%男褲只占xx%后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫存銷售導致的，現(xiàn)在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領(lǐng)導給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見。

20xx年工作計劃

1、銷售目標：

今年的銷售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到每個員工身上，要求店長要統(tǒng)計完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

2、提高團隊團結(jié)和配合：

提高團隊團結(jié)及配合和團隊的建設(shè)是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以20xx年工作中我要建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。并計劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。

3、要時刻關(guān)注好庫存，并熟悉每個品種的產(chǎn)品工藝，并把控好應(yīng)季及過季產(chǎn)品的結(jié)點，要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。

4、人員的培養(yǎng)：

6店xxx,xxx已逐漸成熟，準備培養(yǎng)她們倆望店長方面發(fā)展，她們倆對工作也比較認真負責對這方面的也有較大意愿。22店xxx：對22店所有工作及其付責任各個方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀，每個月都是店里的銷售人員。所以20xx年我強力推薦xxx擔任22店店長已職。望領(lǐng)導考察并給這個發(fā)展的機會。

對公司的提議：

公司應(yīng)該多開總結(jié)大會，一個公司的思維一定是活躍的，如果要保持一個高度激情的氣氛，那么就多開總結(jié)大會吧。公司要想店長提升，我認為員工素質(zhì)有待提高，員工的培訓時間不夠，與工作相關(guān)的培訓不夠。普通員工需要培訓，店長更需要培訓，店長不提高管理水平，怎么領(lǐng)導好員工?以上是我對公司的提議，如那個方面說的不妥，敬請領(lǐng)導諒解。

根據(jù)公司20xx年度xx地區(qū)總家具銷售額1億元，銷量總量5萬套，現(xiàn)就取得該成績做個總結(jié)：

一、市場分析

空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。

20xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長11.4%。20xx年度預(yù)計可達到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右，5萬套的家具銷售目標約占市場份額的13%。

目前xx在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產(chǎn)品線，公司20xx年度家具銷售目標完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右，年均淘汰率32%。

到20xx年在xx等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷;xx遇到財務(wù)問題，市場份額急劇下滑。xx也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如xx等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而xx空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

二、工作經(jīng)驗

1、根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓工作：

家具銷售業(yè)績：根據(jù)公司下達的年銷任務(wù)，月家具銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的家具銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高家具銷售業(yè)績。

主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行、此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的家具銷售促進活動，強勢推進大型終端。

2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護

針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期家具銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

3、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。如“xx空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。

4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展、

根據(jù)公司的20xx年度的家具銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行、。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調(diào)整、

5、促銷活動的策劃與執(zhí)行

促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xx年8月家具銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí)行公司的家具銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進活動，靈活策劃一些家具銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。

家具銷售工作總結(jié) 篇14

實習地點：山東省淄博市高青縣

實習單位：

實習時間：20xx年3月22日—20xx年5月9日

一、實習概況

一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實習,走進社會,以為這樣不用每天對著課本,過著簡單而重復(fù)的校園生活肯定會輕松多了,可如今真正實習了,才深深地體會到它并不是想象中那么簡單,現(xiàn)實社會比起校園生活那是復(fù)雜多了,因為有了比較,才使我感覺到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。

今年我開始實習，不僅學到了很多課本上學不到的知識，還從中體驗到人生的苦與樂。我在家鄉(xiāng)的一個有限公司上班，該公司主要銷售家具，套房系列，辦公系列（包括辦公臺、會議臺、電腦臺、大班椅、辦公沙發(fā)、茶幾等）禮堂椅等產(chǎn)品。剛到公司我被分到銷售部工作，為該公司聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該公司的主要產(chǎn)品。因為剛開始工作的緣故，真的不太適應(yīng)，對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學學看看，從他們身上學點東西。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結(jié)出了自己的銷售策略，學到了不少東西。而且通過自己的努力也成功做成了幾筆生意，而且以后越來越熟練了，雖然很辛苦很累，但真的很開心！因為我做到了！

二、實習總結(jié)

通過這次實習我對這個行業(yè)有了更深刻的認識，目前中國大約有5萬多家家具企業(yè)，全國家具生產(chǎn)總值達3400億元，顯示了強勁的發(fā)展勢頭。根據(jù)不完全統(tǒng)計，全國新增的1萬平方米以上的家具大賣場就在60家以上。十一五期間我國家具產(chǎn)業(yè)將保持15%的增速。

從數(shù)字上看我國家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還是很迅速的。但“品牌觀念不強，設(shè)計能力不足，產(chǎn)品檔次不高”是我國家具企業(yè)的現(xiàn)狀。全國著名的家具品牌很少，國際著名的家具品牌幾乎沒有。中國家具出口在國際上很有競爭力，但只有量沒有品牌。

家具業(yè)的產(chǎn)業(yè)本質(zhì)是民生產(chǎn)業(yè)，所謂民生產(chǎn)業(yè)是解決人民的衣食住行的產(chǎn)業(yè)。家具是人們生活中必不可少的器具，在現(xiàn)代社會中更成為生活方式的載體。我們生產(chǎn)的家具怎樣滿足生活水平不斷提高的人民的需求，它應(yīng)包括物質(zhì)和精神兩個方面。前者要求有更完備的功能，有更環(huán)保的性能；后者要求有符合現(xiàn)代中國人審美需求的特征。因此，產(chǎn)品的開發(fā)要從這個基本點出發(fā)。根據(jù)中國國情，另一個十分重要的問題是，對中低端產(chǎn)品來說，產(chǎn)品開發(fā)的核心應(yīng)是性價比，它是擴大內(nèi)需的最主要的策略之一。而對中國這樣一個現(xiàn)代化進程中的人口大國，由于城市化進程的加快，我國的消費層次出現(xiàn)了巨大的分層。如何適應(yīng)不同經(jīng)濟發(fā)展水平地區(qū)、不同規(guī)模城市居民、小城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民的需求，出現(xiàn)了更為復(fù)雜的情況。這些都是我們要進行重新定位的問題。

家具是直接面對公共消費和個人消費的終端工業(yè)產(chǎn)品，因此從整個行業(yè)來說，它構(gòu)成了一條從原料采購到營銷的產(chǎn)業(yè)鏈，包括產(chǎn)品開發(fā)、原料采購、訂單處理、生產(chǎn)制造、物流配送、終端銷售及服務(wù)?，F(xiàn)代產(chǎn)業(yè)間的競爭已不再是產(chǎn)業(yè)鏈中單個環(huán)節(jié)的競爭，而是整個產(chǎn)業(yè)鏈的競爭。中國家具業(yè)從技術(shù)和生產(chǎn)能力已基本接近世界發(fā)達國家的水平，但是在產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)仍有較大的差距，這使我們?nèi)蕴幱趪H分工的中低端。因此，我們必須進行整個產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)，特別在產(chǎn)品開發(fā)上如何掌握自主知識產(chǎn)權(quán)；在原料采購上，以國際的環(huán)保規(guī)則實施“產(chǎn)業(yè)鏈監(jiān)管”；在訂單處理上，采用個性化的設(shè)計服務(wù)和售前、售中和售后服務(wù)，提高外包的能力；在物流配送上采用信息技術(shù)，實施低成本、高效的配送方式；在終端銷售及服務(wù)上，擁有自有品牌、實現(xiàn)快速及便捷的供貨和負責任的售后服務(wù)等等。

三十年來，中國的家具流通業(yè)，這里指的是家具的批發(fā)和零售業(yè)取得了巨大的發(fā)展。這種發(fā)展在一定意義上說，是獨享了“行業(yè)發(fā)展的紅利”，也就是說，在家具制造業(yè)極為快速的擴張過程中，由于銷售渠道的短缺，而為專業(yè)市場的生存和發(fā)展提供了機會，但是以專業(yè)市場進行批發(fā)和零售的現(xiàn)行運營模式存在著根本性的缺陷：

“經(jīng)營模式以物業(yè)管理租賃和商業(yè)管理為主，銷售手段以價格競爭為主”。一方面，由于經(jīng)營者并不直接參與家具的銷售，缺乏家具營銷創(chuàng)新機制和動力；另一方面，由于城市商務(wù)成本的提高，經(jīng)營者把這部分成本轉(zhuǎn)嫁給經(jīng)銷商和制造商，促使交易成本上升，正面臨著越來越大的風險，變革勢在必行。

中國是一個幅員極為遼闊，經(jīng)濟發(fā)展水平極不均衡的發(fā)展中國家，在今后一段較長的時期內(nèi)，由于東部經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)與中西部經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)民眾的可支配收入水平及消費水準仍然相差甚大，即使在同一地區(qū)，中心城市和二、三級中、小城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相差較大。因此，家具消費呈現(xiàn)出一個呈垂直方向的多元化分布；此外，由于貧富不均，消費水準的較大差異，家具消費還呈現(xiàn)出一個水平方向的多元化分布；加上顧客需求個性化需求增長，使家具市場出現(xiàn)一個較為復(fù)雜的、多元化格局。中國經(jīng)濟的發(fā)展特點決定了中國的家具零售模式必然采取多元的形式，但是無論采取何種方式，必須適應(yīng)這個急劇變化世界的要求。我們熱切地期待著流通業(yè)的創(chuàng)新。

家具展會處于家具產(chǎn)業(yè)鏈的下游，即制造業(yè)的服務(wù)業(yè)，其關(guān)鍵是“服務(wù)”二字，例如，對產(chǎn)品的流行趨勢是否能發(fā)布準確和權(quán)威的信息；對參展商的貿(mào)易業(yè)務(wù)是否能進行全套的服務(wù)；對產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)問題進行把握從而配套舉辦專題的研討會；對展商和參觀者所需要的技術(shù)和市場信息能否提供跟蹤性的服務(wù)；網(wǎng)上虛擬展會與實體展會的結(jié)合以及電子商務(wù)的開展等。

當前國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢極為復(fù)雜多變，中國家具業(yè)的前路在何方并沒有一個確切的答案。世上本沒有路，走的人多了才有了路。因此，需要全行業(yè)的人參與到產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中來，從變革和創(chuàng)新中找到我們的新路，實現(xiàn)中國從家具大國到家具強國的跨越，因為這是我們共同的夢想和理想。

實踐出真知，通過這次實習，學到了很多東西，讓我受益匪淺，不僅銷售能力有所提高，人際交往和處理問題的能力也有很大提高，還培養(yǎng)了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態(tài)度。社會不會同情弱者，更不會因個人的不適應(yīng)而改變！我們要想立足于社會，就得學會不斷的改變自己提高自己歷練自己，積極主動的努力讓自己去適應(yīng)社會，即使有時候真的很難很辛苦也有自己很不想去做的事情，但是，機會是自己的，走過之后，你會發(fā)現(xiàn)自己變得更加從容自信！

人的每一步旅途中，總有一道無形的欄桿，每一次的跨越都需要很大的勇氣與信心，還要有堅持不懈的努力和付出，但成功后的喜悅和甘甜卻也是那么的美好，會讓你更加自信！也不是每一次都能成功，失敗是不可避免的，我們還要敢于面對失敗承認失敗努力克服失敗，人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏.，努力讓人生無憾！

最后，非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會，通過實習,讓我看清自己需要什么,同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗,這將對我以后踏足社會,謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰(zhàn)！

幼師的工作總結(jié)匯編14篇

生活中經(jīng)常遇到棘手的文檔寫作任務(wù)，在上網(wǎng)搜集信息時，我們會讀到很多精彩范文。我猜你正在收集相關(guān)的優(yōu)秀范文吧？這篇“幼師的工作總結(jié)”文章是幼兒教師教育網(wǎng)編輯的心水之作細節(jié)精彩值得一看，如需更多詳情請繼續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站！

幼師的工作總結(jié)【篇1】

進入中班我們發(fā)現(xiàn)幼兒在與同伴之間的合作方面有一定的欠缺，并且缺乏合作的能力，在游戲和區(qū)角活動中遇到問題不會協(xié)商、不會分工和交流，發(fā)生矛盾時常以告狀或攻擊性行為來解決，因此我們兩位教師意識到幼兒合作的重要意義，并針對這個問題我們也及時有效的進行了培養(yǎng)幼兒合作意識。

1、首先為幼兒樹立合作的榜樣

老師在幼兒心目中有很高的威信，教師的言行潛移默化地影響著幼兒。因此我們班上教師之間、是否能分工合作、互相配合，會對幼兒產(chǎn)生直接的影響。如，一教師組織幼兒進行操作活動時，另一教師主動幫著擺放、分發(fā)材料;一教師在教幼兒唱歌，而另一位教師就彈琴配合，這在無形中都為幼兒提供了積極的行為榜樣。

2、其次教給幼兒合作的方法

教師教給幼兒合作的方法，指導幼兒怎樣進行合作。比如，搭積木或玩商店游戲前，應(yīng)大家一起商量，分工合作;遇到矛盾時，要協(xié)商解決問題;當玩具或游戲材料不夠用時，可相互謙讓、輪流或共同使用;當同伴遇到困難時，要主動用動作、語言去幫助他;當自己遇到困難、一人無法解決時，可以主動找小朋反協(xié)助等等。通過這些具體的合作情景，幫助幼兒逐漸習得合作的方法策略，在合作中學會了合作。

(三)在區(qū)角活動中投放適宜的材料，發(fā)展幼兒的探索精神和學習棋類游戲的興趣

我們根據(jù)園的指導方針“全面加特色”及結(jié)合課程主題目標，在區(qū)角中投放適宜的材料供幼兒操作，讓幼兒在活動中邊學習發(fā)展邊探索。

(四)圍繞主題目標，開展豐富多彩的教育活動

本學期我們根據(jù)《綱要》結(jié)合園本課程，開展了各種各樣、豐富多彩的教育活動，開展的主題活動有：我升班了、歡慶節(jié)日(教師節(jié)和中秋節(jié))、我愛祖國(家鄉(xiāng))、金色的秋天、探索的樂趣、寒冷的冬天(慶圣誕節(jié)和元旦)等活動;在這一系列的活動中幼兒從各各方面得到了不同的發(fā)展，如在我愛家鄉(xiāng)的主題活動中：我們首先讓幼兒搜集家鄉(xiāng)的不同的資料：家鄉(xiāng)的風景、家鄉(xiāng)的特產(chǎn)、家鄉(xiāng)的名牌、家鄉(xiāng)的變化等方面來了解我們的家鄉(xiāng)，在搜集材料的同時也使幼兒學會自己主動查找資料、和同伴的交流信息的能力，同時我們還開展了別開生面的秋游活動，這次秋游活動我們首先和幼兒一起商討秋游計劃，到那里去，去干什么?注意什么事項等都是教師和幼兒一起協(xié)商的結(jié)果，其次我們把協(xié)商的結(jié)果公布于家長，請家長再進一步確定，并且我們這次秋游活動把家長吸納進來和我們一起共同參與，為方便家長的參與我們把時間定于周末，以便家長和我們共同活動……在活動結(jié)束后我們將家長的反饋意見收集起來，發(fā)現(xiàn)家長對于這次活動給予了很高的評價和幫助支持，他們希望以后多組織累似家園共育的活動;在十一月份我們還開展了家長開放日活動，請家長進來了解我們的工作進展和幼兒在這半學期的發(fā)展變化，以及讓家長進一步了解我們班的特色幼兒到底掌握到什么程度，在那一天家長和孩子一起下棋，有許多孩子都贏了自己的父母，而父母們雖然輸了，但都很高興、開心，他們看到了孩子的進步、看到了老師的辛苦、看到了幼兒園為孩子們創(chuàng)造的一切內(nèi)心深處感到很大的欣慰。

三、嚴格遵守保教結(jié)合，確保保育工作的順利進行

幼兒園的發(fā)展一直是以保教結(jié)合為主的，一切為了孩子是我們幼兒園的宗旨。因此孩子的安全問題、消毒工作及身心健康都一直是放在我們工作中的重中之重。

我們結(jié)合新的衛(wèi)生保健制度，認真做好晨檢工作、檢查把關(guān)，認真做好幼兒服藥工作，仔細核對姓名、藥名、藥量及服用時間，以免給幼兒造成危害;杜絕傳染病的流行及傳播，以經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即隔離，并每周堅持用紫外線消毒，以便降低傳染率;做好衛(wèi)生消毒制度，防止病從口入。每天對毛巾、口杯進行洗滌消毒，用消毒液擦拭幼兒易觸摸的地方：鋼琴、錄音機、桌子、區(qū)角柜等，玩具每周消毒一次、圖書每周暴曬一次，枕套每半月?lián)Q洗一次，被褥半月一次及時曝曬;并配合保健醫(yī)生做好查體工作，使幼兒健康快樂的成長。

四、班級工作的順利開展，離不開家長的辛勤幫助

隨著教育的不斷改革，新課程的不斷推進，吸納家長參與我們的家園共育是閉不可少的。

本學期我們除了家長園地及每周對家長公示我們的教育目標、和教育任務(wù)外，還進行電話回訪、面對面的交流等方式了解孩子在家情況及讓家長了解幼兒在園的情況，和家長一起為幼兒的發(fā)展而努力。在家長開放日中我們請家長參與指導孩子的活動，展示我們的特色的教育，讓家長進一步理解，以便更好的配合我們的工作，最后做好家長反饋工作，認真聽取他們提出的意見與建議，真正做到家園共育的方針。

在這學期里我們有成績也有不足，可喜的是我們在園領(lǐng)導的指導幫助下，更新了教育理念，完成了園內(nèi)外的各項接待、檢查任務(wù)，并受到了領(lǐng)導及同行的好評;能根據(jù)園的指導方針“全面加特色”的主題目標創(chuàng)設(shè)環(huán)境、充實區(qū)角活動內(nèi)容和更換活動材料，認真?zhèn)浜弥苡媱?、教育活動、書寫教育筆記等等，做好家長工作，做好保育保健工作。但也存在著一定的不足，教育觀念還有待于更進一步的創(chuàng)新，家長工作還不是很完善等，我們將繼續(xù)發(fā)揮我們的優(yōu)勢，查找并克服存在的不足，在園領(lǐng)導的指導下充分挖掘家長資源，使幼兒在快樂教育中健康活動的發(fā)展。我在以后的工作中還需不斷的改進與豐富，爭取再創(chuàng)新意。

范文二：

在園領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，在同志們的熱情幫助下，在同班級兩位教師的積極配合下，我班圓滿完成保教任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：

一、班況分析

我班現(xiàn)有幼兒52名，實到人數(shù)46人，其中男孩21名，女孩25名，其中新入園幼兒1 1人，中班新學期開始時，我們對幼兒的各方面發(fā)展水平進行了摸底調(diào)查，并分析原因，針對我班幼兒繪畫能力和語言表達能力發(fā)展的不足，本年度的工作重點是：在強化幼兒常規(guī)培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，著重培養(yǎng)幼兒的繪畫能力和語言表達能力。為此，我和我班劉新燕老師，于艷艷老師共同制定了嚴密的保教工作計劃，并取得了一定的成效。

一.做好班務(wù)工作

1.作好上傳下達的傳承工作。幼兒園的工作千頭萬緒，非常繁瑣，作為一名班長，在做好教養(yǎng)工作的同時，還要配合園領(lǐng)導搞好園務(wù)工作，上情下達，根據(jù)園所工作運行安排，認真指定各類計劃，積極主動的完成各項工作，做到人盡其則。每次班組長會議后，立即召開班級小組會議，根據(jù)園內(nèi)安排 進行討論，做出進一步工作計劃，并及時把班內(nèi)教師的要求和建議反饋給領(lǐng)導，以得到積極回應(yīng)。

2.配合保健師作好班級衛(wèi)生保健工作。

新生入園工作;新入園幼兒查體;配合保健師做好預(yù)防接種工作;幼兒健康性查體;執(zhí)行一人一巾一杯制度;作好活動寢室和幼兒用品消毒工作;教幼兒堅持兩餐一點后用淡鹽水漱口，預(yù)防齲齒并取得了一定的成效。

3積極開展卓有成效的家園聯(lián)系工作

(1)家長會 學期初召開家長會，向家長匯報上學期工作，分析幼兒成長情況，介紹本學期工作安排和幼兒園有關(guān)的規(guī)章制度，接納吸收家長的合理化建議，共同制定教育計劃。

(2)開辦家長園地 通過家長園地欄目向家長介紹最新育兒動態(tài)，先進教育理念，科學的育兒方法，教師的教育筆記展示，家長論壇中大家七嘴八舌話家教……

(3)家長開放日活動 本學期我班開展了家長開放日活動向家長展示了英語、游戲識字、美術(shù)、講故事學思維、三型學具、六型學具的教育活動 ，并請家長細心觀察發(fā)現(xiàn)我們教育中的不足之處，活動結(jié)束后，家長紛紛訴說自己的感想，馬夢迪的媽媽說：我以為這么大的孩子畫不出什么的，你們班的小朋友畫畫的真好，我家夢迪您可得多費心。姜安迪的媽媽在聽了于艷艷老師的學具課后要求每天把學具帶回家練習，游戲識字課后，家長對課堂上孩子良好行為習慣的養(yǎng)成感嘆不已，觀摩活動使家長不但了解了幼兒在幼兒園的生活學習情況，也讓他們體會到了教師的辛勤工作和辛苦，他們搶著幫配班老師到垃圾、刷碗、掃地，還激動的說：原來以為幼兒園的老師就是看著孩子別碰著、別餓著，沒想到老師的工作真辛苦，還讓他們看清了自己的孩子和其他幼兒的不同之處。

(4)溫馨的家園聯(lián)系冊

我班建立了家園聯(lián)系冊，平等的面對家長，真誠的傾聽他們的意見和建議，并把孩子在園的表現(xiàn)及時的反饋給家長，共同商討如何做才能更好的促進幼兒的成長。我把張圓夢小朋友在園的進步情況一一寫在了聯(lián)系本上：張圓夢的進步是令人驚喜的從一入園的哭鬧不止到能獨立吃飯，從坐在椅子上觀察別人活動到加入到孩子中去活動。這個過程雖然比別的孩子漫長一些，但是對她本身來說是經(jīng)過多少的焦慮不安無助才達到的。今天區(qū)角活動時她自己選擇了玩具角，這說明她已經(jīng)主動的進入到幼兒園生活中來了，而且，每一件事都做的非常認真，成了其他小朋友學習的榜樣……

申報自立課題的確定和實施

三、保教工作

1.保育工作?！敖】档谝弧钡乃枷胗蓙硪丫?，《綱要》明確要求：幼兒園必須把保護幼兒的生命和促進幼兒的健康放在工作的首位。17世紀英國偉大的哲學家和啟蒙思想家約翰.洛克認為人生幸福有一個簡短而充分的描述：健全的心智寓于健全的身體。凡身體和心智都健全的人就不必再有別的奢望了。因此，我們制定了嚴密的保教計劃，在工作中，幫助幼兒樹立正確的健康觀念，保證幼兒身體健康，在集體生活中情緒安定愉快;生活衛(wèi)生習慣良好有基本的生活自立能力知道必要的安全保健常識，學習保護自己;喜歡參加體育活動，動作協(xié)調(diào)、靈活等。

3.優(yōu)化教學環(huán)境,以幼兒為本,發(fā)展幼兒各種能力。

根據(jù)綱要提出的嶄新教育理念和相對劃分的五大領(lǐng)域目標遵循幼兒的生長發(fā)育規(guī)律及年齡特點，制定學期教育計劃、月計劃、周計劃、日計劃，把教育貫穿于幼兒一日活動的各個環(huán)節(jié)，為幼兒創(chuàng)設(shè)一個寬容關(guān)愛接納的環(huán)境，使每個幼兒都能在自身的水平上得到提高。

我曾經(jīng)在網(wǎng)上看到這樣一句話：能力有限，努力無限。對于工作，我不是做得最好的，但是我很努力，讓我自己比原來的自己工作的更好。我熱愛我的工作，為了這些天真活潑的孩子們，我會更加努力。

范文三：

不知不覺，“余·麗·麗”已經(jīng)和小朋友們一起生活一學期了。從開學的哭哭鬧鬧，亂跑亂跳，到如今的說說笑笑，孩子們每一點進步都傾注了老師的心血，當然也離不開家長對我們工作的支持配合。本學期，我們老師在園領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，根據(jù)園的工作計劃，結(jié)合小班幼兒發(fā)展的實際需要，堅持“保教”并重的原則，積極參與教育改革實踐。努力促進幼兒身心健康全面和諧的發(fā)展?，F(xiàn)將本學期工作總結(jié)如下：

一.穩(wěn)定幼兒情緒，幫助幼兒盡快適應(yīng)幼兒園的生活。

新學期開始了，對于小班的孩子來說，在陌生的環(huán)境中生活和學習，與陌生的老師和小伙伴們走到了一起，在生理和心理上一下子難以得心應(yīng)手。開學的第一天，孩子們哭的哭，鬧的鬧，簡直把我們的老師弄的措手不及，為了使幼兒盡快適應(yīng)集體生活，我們班三位老師團結(jié)一致，切實做好每一項保教工作。我們設(shè)法轉(zhuǎn)移他們的注意力，和他們一起搭積木，做游戲。午睡的時候，我們象媽媽一樣在幼兒旁邊給予安全感，漸漸地，我們的愛漸漸安撫了情緒不穩(wěn)定的幼兒。一個月后，幼兒基本都愿意來幼兒園了，情緒也穩(wěn)定了許多，大部分幼兒還能在老師的引導下向老師問好，樂于與同伴相處，給今后的教學生活奠定了有利的基礎(chǔ)。

二.給予幼兒母親般的關(guān)愛和呵護。

我班幼兒年齡較小，大部分幼兒還不能根據(jù)天氣變化和運動量的大小主動增減衣服，每次早操前盡量做到檢查每個幼兒的衣服，幫他們脫掉過多的衣服。年齡較小的幼兒在午睡或者游戲中有時候會尿褲子，我們及時給予更換，并把衣褲洗凈曬干。冬天一到，很多幼兒變成一粒?！靶∏颉?，每次小便后，由于穿太多衣服，褲子總是穿不好，我們總是要幫每個幼兒把褲子穿好;對于帶藥來園的孩子，不管是中藥、西藥、沖劑還是口服液，我們都按時按量給幼兒服用，在日常生活中我們都密切留意觀察幼兒的神態(tài)變化，發(fā)現(xiàn)異常能及時報告醫(yī)生，或與家長聯(lián)系。我班老師認真負責的態(tài)度以及對孩子的關(guān)愛，得到了家長的肯定和好評。

三.重視衛(wèi)生保健工作，結(jié)合本班實際，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習慣。

我們嚴格執(zhí)行安全衛(wèi)生制度，每天堅持消毒口杯，毛巾，打掃課室;定時消毒臥室，洗曬枕頭套，做好預(yù)防疾病工作，防止病菌的傳播，為幼兒創(chuàng)造整潔美觀的環(huán)境。由于本班幼兒年齡較小，在家里很多事情都是包辦代替，自理能力較差。針對這一情況，我們利用了各種時機進行常規(guī)教育，讓幼兒在集體中學習基本的生活自理能力。另外，我們還對幼兒進行日常常規(guī)培養(yǎng)，如上下樓梯手扶扶手，一個跟著一個走;學習排隊洗手等。通過這一學期的教育和幫助，現(xiàn)在幼兒基本樂于學習和嘗試自己的事情自己做，到學期末，大部分孩子學會了自己洗手，自己吃飯，自己擦嘴巴，流鼻涕會請求老師幫助擦鼻涕，分清左右腳穿鞋子等，在生活能力，生活習慣和衛(wèi)生習慣上都有了很大的進步。

四.從幼兒的興趣出發(fā)，注重各領(lǐng)域活動的多樣化，通過整合課程促進幼兒身心全面發(fā)展。

根據(jù)小班幼兒的年齡特點和本班的實際水平，我們選取了很多生動有趣的主題活動。如“幼兒園是我家”、“超級糖果屋”、“小不點兒”等。以整合的思想為指導，開展多種形式的教育教學活動，促進幼兒多領(lǐng)域的發(fā)展，并通過區(qū)角活動，在動手操作中學到知識，得到發(fā)展。

作為“奧爾夫音樂班”，我們開展了豐富多采的音樂教學活動，在學習兒歌或歌曲中，配合樂器拍打出節(jié)奏和節(jié)拍。經(jīng)過一學期的培養(yǎng)，幼兒的節(jié)奏感有明顯的進步，初步學會有節(jié)奏地用肢體動作來表現(xiàn)音樂。很多家長反映，孩子在家都喜歡聽“奧爾夫”配置的碟，跟著音響大聲地有節(jié)奏地朗讀兒歌，手舞足蹈地唱著歌曲。家長看到自己孩子對音樂的喜愛，都感到很開心，也對教師的教育教學工作感到肯定。

在日常生活中，教師結(jié)合“奧爾夫”的英語教育，為幼兒創(chuàng)設(shè)一個簡單的英語學習環(huán)境.利用每日不同時間段，相同的時機，有意識地讓幼兒感受用英語表達的方式。

五.努力做好家長工作，建起家園友誼之橋。

這是小班孩子入園的第一個學期，為了更好地了解他們，順利地開展今后的工作，家長的配合和幫助，是了解每個幼兒的第一步，也是幫助我們做好教育工作的方式和渠道。于是，在幼兒入園前，我們開展了第一次家長會，我們初步了解了每個幼兒的性格特點和生活習慣，感受到了家長對我們工作的支持。開學后，我們也通過各種方式與家長進行交流聯(lián)系。例如，我們利用家長接送幼兒來園或離園時間與家長交換幼兒近日在園與在家的表現(xiàn)，交流經(jīng)驗，探討有針對性的有效教育方法，我們還通過“家園欄”，向家長宣傳一些育兒經(jīng)驗，健康知識，或是求得家長配合的活動通知等。

六.加強教育力度，解決存在問題。

在下學期的工作中，我們將以各種有效的教育手段解決以下存在問題：1.幼兒普通話的聽說能力有待提高;2.幼兒在交往過程中，存在爭搶玩具、推人的現(xiàn)象;3.部分幼兒的進餐速度較慢;4.幼兒洗手時，有玩水的現(xiàn)象。

回想這一學期來我們付出的艱辛和努力，看到今天孩子們?nèi)〉玫倪M步，心中感慨不已，更多的是充滿甜蜜。在新學期中，我們老師將再接再厲，本著“一切為了孩子”的原則，團結(jié)合作，不斷充實自己，提高自身的教育水平和專業(yè)素質(zhì)，繼續(xù)搞好“做中學”科學教育，建構(gòu)具有本園特色的“奧爾夫”活動課程，腳踏實地地做好教育教學工作。

幼師的工作總結(jié)【篇2】

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編精心整理的幼兒園老師的教學工作總結(jié)，歡迎大家分享。

我們班共有二位老師，一位保育員，班主任我李老師、代課老師王老師。

我們開的科目有：語言、數(shù)學、音樂、美術(shù)等等。

時間飛逝不知不覺中一個緊張而又充實的學期馬上就要過去了，回顧這段時間，剛來幼兒園的時候感覺自己經(jīng)驗不足，家長開放日、公開課雖然不是很理想，但同時學到了很多東西，也真正體會到萬事開頭難。

下面是我把這學期的工作做簡要匯報總結(jié)：本學期感覺自己的工作做的不怎么理想，希望在以后的日子里可以倪補自己的不足，把工作做好，在以后我會更認真做好各項工作，積極完成幼兒園布置的各項任務(wù)。

參加園內(nèi)各項活動，每周按時參加升旗儀式，不缺勤，熱愛集體，服從分配，團結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，做到既教書又育人。

在教學工作中，我注意做到以下幾點：

一、認真上好每一節(jié)課，上課時注重幼兒主動性的發(fā)揮，發(fā)散幼兒的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，有意識的培養(yǎng)幼兒的思維的嚴謹性及邏輯性，在教學中提高幼兒的思維素質(zhì)，保證教學質(zhì)量。

二、注意聽取幼兒的意見及時了解幼兒的學習情況，并有目的的對幼兒進行輔導。

三、注重教學理論的學習，并注意把一些先進的理論應(yīng)用到教學中，做到學有所用。這一學期來，我在園上了兩次公開課；通過上公開課，使自己的教學水平得到很大的提高。

一個班的工作能否得以順利的開展，除了老師的努力外，更重要的是要得到家長們的支持和配合，特別在小班，因為小朋友年齡小，自理能力比較差，所以家長都比較緊張、擔心、自然對我們老師的要求也比較高，所以我們經(jīng)常會跟家長溝通。

一、這使我更了解幼兒在家的情況，使我能有針對性地開展幼兒的教學工作，而且還能促使我們老師跟家長的相互理解，使關(guān)系更密切，如有意見和建議，我們都會面對面的交流，以免造成不必要的誤會。

二、關(guān)于幼兒的學習：幼兒園的教學重在培養(yǎng)幼兒良好的行為習慣和積極的學習興趣，不會要求幼兒死記硬背兒歌、故事，但并不意味著什么都不教，有些內(nèi)容當天教當天也不一定就能學會幼兒，幼兒需要一個消化過程，在主題教學活動中，我們開展親子活動，讓家長和幼兒共同完成，這活動讓家長了解我們的工作。

本學期收獲當然不少，在工作中我享受到收獲的喜悅，當然也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題在我享受收獲的同時也會對所碰到的問老加以認真思考并以解決，為以后的工作做的更棒。最后，為了給孩子創(chuàng)造一個輕松、優(yōu)美的環(huán)境，培養(yǎng)孩子愛集體的良好情感，告訴他們要愛護小動物，為了豐富孩子我們的戶外活動可以做一些體育器械如：沙包、飛盤、墊子等，以后我會更加努力做好每一件事！

幼師的工作總結(jié)【篇3】

面對新冠疫情的挑戰(zhàn)，作為幼師的我們肩負起了更為重大的責任。在這特殊的時期，如何確保幼兒身心健康、安全地度過每一天，成為我們工作的重中之重。我將詳細總結(jié)疫情期間的工作情況。

工作內(nèi)容概述：

1. 制定并執(zhí)行嚴格的防疫措施，確保園所安全。

2. 開展線上教育活動，確保幼兒學習不受影響。

3. 加強與家長的溝通，共同關(guān)心幼兒成長。

4. 組織豐富多彩的室內(nèi)外活動，保持幼兒活力。

重點成果：

1. 園所內(nèi)無一例感染，保障了幼兒和教職工的安全。

2. 線上教育活動受到家長高度評價，幼兒在家也能快樂學習。

3. 與家長建立了緊密的合作關(guān)系，共同促進幼兒全面發(fā)展。

4. 室內(nèi)外活動得到了社會各界的肯定，為幼兒提供了豐富的成長環(huán)境。

遇到的問題和解決方案：

1. 問題：線上教育平臺使用不熟練。

解決方案：組織教職工培訓，提高線上教育技能。

2. 問題：部分家長對線上教育持懷疑態(tài)度。

解決方案：加強與家長的溝通，定期反饋幼兒學習情況，逐漸獲得家長認可。

3. 問題：幼兒長時間居家可能出現(xiàn)心理問題。

解決方案：開展心理輔導課程，關(guān)心幼兒心理健康，增加親子互動活動。

自我評估：

在這段時間里，我深感責任重大，但也收獲頗豐。我們團隊在防疫、教學、溝通等方面都做得相當出色。雖然也存在不足之處，但正是這些不足促使我們不斷進步。

未來計劃：

1. 進一步完善線上教育體系，使之更加符合幼兒的學習特點。

2. 加強與家長、社區(qū)的合作，共同為幼兒創(chuàng)造更美好的成長環(huán)境。

3. 持續(xù)關(guān)注幼兒心理健康，提供更多的心理支持服務(wù)。

幼師的工作總結(jié)【篇4】

我們都習慣用一刺眼的功夫來形容時間的消逝。這不，轉(zhuǎn)瞬間冬天來了，新年又到了。一年忙到頭，付出的是什么，收獲的又是什么呢?還是認真地回憶一學期的工作吧!

一、仔細反思，教學工作抓緊抓勤。

在新《綱要》的指引下，我園實施了新課程《幼兒園整合課程活動》。作為一名工作多年的教師，雖說有許多教學閱歷。但是，在實施新課程的過程中，我還是遇到了很多困惑。什么是整合?怎樣整合?等等。于是，我首先抓緊時間認真閱讀新的教材。了解教材的綱領(lǐng)、構(gòu)造、內(nèi)容和形式。接著，加緊設(shè)計教學活動、布置相應(yīng)的區(qū)域活動環(huán)境。每當一次活動完了之后，我又對自己的教育行為進展仔細的反思。找出相宜的行為，下次連續(xù)實施;找到不相宜的行為，分析緣由。在下次教學過程中徹底改良。不僅如此，最重要的是勤學習、勤反思，寫好反思筆記，做好案例分析，使自己的教學水平不斷提高。

二、加強學習，教研組工作抓實抓細。

作為教育工，想要在專業(yè)進展上有新的收獲，就必需不斷地學習。所以，在自身進展學習的同時，我也努力做好教研組的工作，帶著全體教研組教師一起學習新《綱要》、新課程的.要求和精神。組織每一次教研活動時，大家都能依據(jù)自己的特點，相互幫忙著設(shè)計教學形式，分析教材特點等。正是這樣的齊心協(xié)力，使得我們的教研活動頻繁而精彩。我們的家委會成員是在教研活動中評比產(chǎn)生的;我們的安康寶寶也是在教研活動中評比產(chǎn)生的;還有我們年級的體育節(jié)工程、家訪信息反應(yīng)、父母會座談內(nèi)容、郊游留意事項及安排、區(qū)域環(huán)境的布置等都是通過教研活動來完成的。特殊是我們的家教園地設(shè)計版面清晰明快、內(nèi)容精彩新奇、形式給予變換，獲得領(lǐng)導和教師的全都好評?？梢?，要想有成績，教研組的工作必需抓實抓細。

三、增進聯(lián)系，興趣班工作抓頭抓尾。

園內(nèi)的興趣班工作始終是我在負責的。今年，雖然我們的活動形式進展了改良，但是活動的實質(zhì)并沒有轉(zhuǎn)變。我們照舊本著為父母效勞、為幼兒進展的精神來組織興趣班的工作的。新學期開頭了，如何讓父母朋友放心的讓孩子參與興趣班活動呢?我認為必需抓好宣傳，也就是抓好這個“頭”。所以，開學初我就給每位父母發(fā)了興趣班活動的通知書，全園的教師也大力地宣傳和發(fā)動，使得報名的父母不斷增加。

我們開了一個好“頭”。在興趣班活動的整個學期里，我也會和教師相互溝通心得、反應(yīng)一些教學信息;和父母交談、了解他們的想法等。固然，每位教師在教學活動中有新的想法、設(shè)想我們都會交換意見，使我們的興趣班活動更有成效。最終，我們還要抓好興趣班教學的匯報工作，就是要抓好“尾”。邀請父母來觀摩自己孩子的興趣班活動，讓孩子在父母面前展現(xiàn)自己的本事，賜予每位孩子表現(xiàn)的時機。這樣的形式更能為父母所承受、也更能吸引父母。最重要的是能通過這個活動來進一步宣傳我們的興趣班教學活動，使得我們的興趣班活動更紅火!

幼師的工作總結(jié)【篇5】

26天的 “影子老師”跟崗學習已經(jīng)結(jié)束了，在這里我深深的感受到了咸寧試驗外國語學校特有文化氛圍，老師們的敬業(yè)愛崗精神和孩子們奮勉向上的求學精神。

一、潤澤心靈的校內(nèi)文化

雖然外國語學校的才成立兩年，但一座座教學樓，在翠綠欲滴的樹和嬌羞欲語的花兒的裝飾下，更顯得生氣勃勃。在這如詩如畫的環(huán)境中學習、工作，是一件多么享受的事情?。　芭d趣是最好的老師”，沒有豪言壯語，只有溫馨提示：“不求成果最優(yōu)，但求品德最美”“試一試我能行，拼一拼我能贏”沒有現(xiàn)場說教，只有渲染熏陶。這些樸實的句子、滿足的環(huán)境時時刻刻在提示你、鼓舞你、引領(lǐng)你。在外國語的校內(nèi)里我看到老師和同學身上散發(fā)出的與眾不同的精神面貌，是滲透在骨子里的'一種品質(zhì)。這是通過校長不斷引領(lǐng)，老師們不斷領(lǐng)會了并有所體會，通過外在熏陶，內(nèi)在培育，最終表現(xiàn)在全體教職員工身上的氣質(zhì)，最終形成學校獨有的一種精神氣息。

二、迅速而靈敏機智的專業(yè)力氣

作為一名學校老師，我努力把學習的理論學問轉(zhuǎn)化為實踐動能，使之更加有效地指導我平常的日常教學工作。在跟崗學習過程中，我把自身對數(shù)學新課程標準的理解和平常日常教學中遇到的困惑與指導老師們相互溝通，她們用新的教學理念指導我的教學，在不斷總結(jié)的基礎(chǔ)上重新發(fā)覺自己。在指導老師李送梅老師的支配下，我聽了多位老師的課，不僅有數(shù)學課、還有集體備課等，各有特色，專業(yè)理論水平很高。不僅聽了講課，還聽了評課。評課這個環(huán)節(jié)很能檢驗一位老師專業(yè)水平、理論水平。我平常只留意課堂教學這個環(huán)節(jié)，平常很少點評其他人的課，所以在真正評課的時候才發(fā)覺自己專業(yè)水平、理論水平是那么的有限。別人評課，能發(fā)覺其他老師的亮點、不足在哪？而我卻很少能到位的去點評， 所以，每次評課我都會很認真地聽、記，學習其他老師的特長。我先后聽了近30節(jié)課，也聽了幾節(jié)說課和評課，最重要的是能聽專家老師的點評，使我的專業(yè)力氣有了很大的提高。同時，我學會了變換角度端詳自己的日常訓練教學工作，在新理念的引領(lǐng)下，不斷反思、調(diào)整我的訓練觀，正是這種換位思索，讓我學會了信任同學，并不斷地感受到信任帶來的驚喜和力氣。

三、匠心獨運的教學手段

小組合作學習是外國語學校教學的一大亮點，通過小組合作讓每一個同學都能參預(yù)到教學活動中，做學習的主人，讓教學為每一位同學服務(wù)，也讓同學充分的享受到了學習的歡快。課堂是訓練同學、培育同學的主陣地，老師更應(yīng)當在傳授學問的同時，留意提高同學素養(yǎng)。 跟崗學習讓我深深的感受到：作為老師，確定要具有扎實的技術(shù)技能和深厚的文化底蘊、同時要具有豐富的教學閱歷，才能在教學中獲得成功！

今后，我要努力提高自身的素養(yǎng)，不斷的豐富教學閱歷，不斷地學習新知，不滿足于墨守成規(guī)，提高訓練教學水平，認為正確而不懷疑成功是屬于我們的！總之，這次跟崗學習我每天都學有所得，真的是滿載而歸了。

我們要對外國語學校說再見了，很快又要重新踏上工作崗位，我們會把從這里學到的先進理念和先進閱歷運用到我今后的訓練教學中去，做一名讓同學寵愛的老師。

幼師的工作總結(jié)【篇6】

時光匆匆，算起來我在幼兒園工作已經(jīng)有大半年時間了，在這段時間里有歡快也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的進步。通過這半年多的工作學習，和孩子相處的這些時間，使我感受很深。那里，我也該整理一下我的思緒，總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗，以便更好地題高自我的各項工作水泙。我主要是配合老師的培育工作，努厲完成自我分管的保教任務(wù)，以下我談?wù)劰ぷ餍牡皿w會；

一、密切連系，增進家園互動

在家園共建方面，我們明白要搞好班級工作，必須要家長的配合。平時，我能熱情對待每一位家長，注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的.身體狀態(tài)，家長都感覺十分溫暖。我通過各種方式及時向家長反映幼兒在園生活、學習狀態(tài)，任真聽取家長推薦。讓家長正確了解幼兒保育方面的資料，了解孩子的一日生活，并向家長帶給少許正確的保育方式信息，一齊探究一般現(xiàn)實中的棘手問題，建立了和諧信認的家園關(guān)系。

二、不斷學習，總結(jié)經(jīng)驗，做好自我的保教工作

社會在發(fā)展，對保育員教師不斷題出新的要求，這就要求我們不斷學習，不斷進步，才能當一名合格的保育員教師。在工作中，我以園蔀下達的任務(wù)及本班的培育為中心，努厲坐到和各位老師和諧相處，學習他們的長處和經(jīng)驗，不斷題高自我的培育和保育水泙，平時遇見園部和班級有什么額外任務(wù)，只要自我得心應(yīng)手，會和本班老師一齊加班加點，及時完成下達的各項工作任務(wù)。

三、手腳勤快、經(jīng)常反思

雖然我是保育員崗位上的新手，但是我深知勤能補拙，平時除了向有經(jīng)驗的同事請教外，有時也在家看點相關(guān)業(yè)務(wù)知識方面的書藉，慢漫地在保育員這個崗位上啄磨出了門道，那正是要"勤"，比如；勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經(jīng)常思考，"為什么要如此做"，這天這件事我做的對不對"等等，常常反思一下自我的工作，以便在以后的工作中，更好改善，不斷進步。

四、關(guān)心孩子，熱心工作

“愛"是無私的，也是做好一位保育員的前題，我是用心詮釋著"愛"，使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強烈的職責心，也會像母親相同，對待關(guān)心每一個孩子，使他們健康高興的成長。通過這段時間的工作，我認為；自我所從事的職業(yè)，僅有熱愛了，才會去追球，才會不斷進取，才會得到家長和孩子的信認。

幼師的工作總結(jié)【篇7】

我教導的孩子們是那么棒，看著他們的笑臉，陪他們度過了這個上半年，看著他們長大，我很欣慰，很幸福，期望邁入中班的他們有更加出色的表現(xiàn)，下面將上半年工作做一個總結(jié)：

一、加強學習，提高自身素質(zhì)

用心參加園內(nèi)各項活動及教研活動，并對自己的工作進行反思，記錄，上半年，我制作了適合小班幼兒操作的區(qū)域活動材料，配合主題活動進行相應(yīng)的教學活動，并制作一些教具。調(diào)動氣氛。在教學中我備好每一節(jié)課。做好課前的物質(zhì)準備和知識準備工作。自己動手制作教學用具。根據(jù)他們的興趣、需要、方法、習慣、學習新知識可能遇到的困難，并采取相應(yīng)的措施。關(guān)注全體幼兒，注重個別教育，同時激發(fā)幼兒的情感，多看對業(yè)務(wù)有幫忙的書籍，不斷擴寬知識面，為教學資料注入新的活力。

在一日活動中，注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經(jīng)驗，培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的潛力，注意將理論貫穿于教學實踐中，善于總結(jié)經(jīng)驗，每月撰寫教育隨筆，以提高自身潛力與寫作潛力。在教學中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導地位，以多種形式引導幼兒有興趣地參與活動，并主動去學習，更好地因材施教，因人施教。，保證好幼兒每一天的游戲活動及戶外活動時間，帶給幼兒活動材料，更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展?jié)摿Α?/p>

二、重視一日常規(guī)培養(yǎng)

孩子們帶著家庭中的不同習慣來到幼兒園，許多孩子原生活較無序，自由化。因此結(jié)合禮儀教材一課外閱讀資料培養(yǎng)幼兒，指導幼兒正確穿脫衣服，教育幼兒挖鼻孔、吸手指是壞習慣，要克服。告訴幼兒不挑食等以及教育幼兒如何遞接物品，玩玩具不爭不搶，玩過要整理好，有個別幼兒個性細致，美術(shù)活動中讓孩子們相互傳遞紙張，油畫棒，為了讓孩子掌握涮牙方法，我組織孩子進行刷牙活動，孩子們在自我嘗試中掌握方法，調(diào)動幼兒用心性，培養(yǎng)好習慣。此刻孩子們構(gòu)成了良好的生活習慣和學習常規(guī)。

三、安全工作

我及時對室內(nèi)室外進行安全隱患排查，確保孩子們的安全。結(jié)合日常生活中安全進行情景表演，強化幼兒的安全意識和自護潛力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發(fā)生危險時，會大聲呼救。加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹防意外事故的發(fā)生。做好入園、離園交接工作，確保幼兒安全。勤為幼兒剪指甲，避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為，教師給予及時的制止，并進行隨機教育。

四、家長工作

教師與家長協(xié)力解決教育問題，提升對幼兒的關(guān)心，共同分擔教育職責。孩子的快樂，是對我工作的鼓勵。用心的向家長反饋孩子在幼兒園的表現(xiàn)，這天誰有進步，誰變乖了，這天誰情緒不太好，情緒有些浮躁等等，讓家長在第一時間明白孩子在園的狀況。向家長匯報幼兒在園生活，讓家長更親近地了解幼兒在園的學習生活和我園需要家長配合工作。使用家園聯(lián)系冊、電話多種形式進行訪問，及時與家長聯(lián)系，收集家長的意見和推薦，持續(xù)家園一致教育。

做好多數(shù)幼兒的家園工作，隨時了解幼兒的發(fā)展狀況，并制定了適宜的教育措施，并記錄家訪狀況。更好地做到家園同步教育。與家長進行了密切溝通，向家長宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學育兒知識，提高了家長、社會對幼教工作的了解與認識，配合幼兒園做好保教工作。

昨日我們更多地是驕傲。這天我們更多的是努力。上半年，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯源嬖谝恍┎蛔銢]我們會在今后工作中找出差距，并針對不足繼續(xù)努力改善。

伴隨著孩子們的天真笑臉，我陪伴著_班的孩子度過了一個學年，現(xiàn)在，他們又長了一歲。看著他們的長大，我們做老師的非常欣慰。我愛孩子，更愛這份工作。記得剛開學，面對這些初次離開父母呵護、哭哭啼啼的孩子們，我和_老師付出了自己所有的愛心、耐心和熱心，對所有的孩子關(guān)愛有加。一年過去了，孩子們在一天天成長，不斷進步，讓我們更能感覺到自己是最幸福的老師，而幼教事業(yè)是最陽光的事業(yè)?，F(xiàn)將一年工作做以下總結(jié)：

一、教育教學方面

在教學上我一直是以“玩中學，學中玩”的宗旨進行教學設(shè)計的。日常活動中，我們開展了豐富多采的教育教學活動。根據(jù)《__綱要》的要求，分析本班孩子情況，認真制定了學期計劃，備好每一個活動。先后完成了各科的教學計劃，這些活動開闊了孩子們的視野，幫助他們獲得了豐富的生活經(jīng)驗，培養(yǎng)了他們的情感，收到了良好的教學效果。在開展了教學活動的同時，我們也注意了家園配合，細致、耐心地做好家長工作，幼兒教育不等于幼兒園教育。如果希望孩子在各種學習生活習慣上得到良好的發(fā)展，幼兒園與家長的配合教育是很重要的。因此在本學期中，我力求以自己的熱情、細致的工作態(tài)度贏得對我們工作的認同和信任。本學期利用每天家長接送幼兒的時間，把幼兒在園的情況及時與家長溝通交流，對于那些生病幼兒也及時進行電話交流，形成了良好的家園共育的教育環(huán)境，讓孩子在這種良好的教育環(huán)境里健康成長。

二、常規(guī)方面

我們利用日常生活中的點滴教育幼兒要關(guān)心，愛護同伴，并鼓勵幼兒自己的事情自己做，并主動見人問好，主動幫助他人，并提供機會讓幼兒自己學做事情，從生活方面對幼兒進行指導，讓幼兒學會講衛(wèi)生，講文明，講禮貌，也讓幼兒懂得互相謙讓，友好相處。好的 常規(guī)并非是 朝一夕所能完成的。雖說我覺得我們的常規(guī)比開學時是有了一定的進步，但還需繼續(xù)努力，有些方面還是做得不夠到位細致。

三、家長方面

平時，我總是熱情地接待每一位家長的到來，和他們聊聊天，了解幼兒在家的表現(xiàn)情況。在平實的語言中討論教育孩子的方法，聽取家長提出的要求和寶貴意見，充分與家長做好同步教育工作，并在親切的交談中增進家園的感情。下學期我希望家長和我繼續(xù)共同努力，共同配合，轉(zhuǎn)變教育觀念，以便較好地為我們的孩子所服務(wù)。

四、保育方面

對待他們我覺得就像對待自己的孩子一樣，從生活細節(jié)開始著手，一視同仁。天氣變化時，及時為幼兒添減衣服，提高幼兒喝水量，及有關(guān)家長宣傳資料提供家長參考，午睡時為幼兒蓋好被子，進餐時，提醒幼兒多吃飯菜，并培養(yǎng)幼兒不偏食、不挑食。

五、安全方面

通過不同的形式進行安全教育(晨間談話，隨機教育，游戲情景化教育等等)，一個學期下來總的來說還算好，但抓傷的事有時也會發(fā)生，雖說難免但也不能馬虎。

我的工作仍需努力，在新的學期，我將以更高的熱情對待工作。時刻以“愛崗敬業(yè)，誠實守信”的口號嚴格要求自己。樹立高度的責任心，對待__幼兒園的教育形式，關(guān)注每一個幼兒的成長和幼兒的每一個細節(jié)。

幼師的工作總結(jié)【篇8】

在小班實習的4個星期里，我學到了很多東西，不光是平時的日常工作，這次我還有幸見識到了幼兒園教研活動，對我影響很深。我得到了一次較全面、系統(tǒng)鍛煉也學到了許多書本上所學不到知識和技能而且學到了很多關(guān)于班級管理經(jīng)驗，學會了怎樣運用學校所學知識結(jié)合帶班實際提高幼教工作，更學會了怎樣與孩子溝通。

記得第一次講課的時候很緊張，而我一緊張就拉肚子，所以直接導致了我那天基本在廁所度過，逐漸到后來的幾天習慣了一點就好多了，和孩子們咋一起的時候也會很放松，并且教了孩子很多新知識。

幼兒園實習生活還有教研活動讓我受益不少，但我也深深地體會到要想一名優(yōu)秀教師不僅要學識淵博其它各如語言、表達方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等也都是要有講究，并且一個月里我的觀念，心態(tài)，能力也在逐漸地發(fā)生變化，從中也領(lǐng)悟到作為一名新老師，一定要戒驕戒躁，要時刻以一種學習的態(tài)度來對待自己的工作，注重經(jīng)驗的積累，注重觀察有經(jīng)驗的老師是如何上課的，并鑒戒她們好的方面，不斷提升自己的能力。這是一個成長的過程，也是必經(jīng)的過程，假如自己的態(tài)度謙虛，觀察仔細，吸收得當，那么，就一定能夠取得進步，得到進步和發(fā)展。

這次實習對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。我感謝我的學校給了我這次實習的機會，這為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)，成為我珍視的寶貴財富。

一、自我簡介

我作為一名數(shù)學與應(yīng)用數(shù)學專業(yè)的師范類學生已經(jīng)學習并掌握了很多數(shù)學專業(yè)知識及教育教學理論。歷史證明，實習可以幫助我們對所學理論有更深刻的理解和體會。

二、實習內(nèi)容

我在xx幼兒園參加了我的為期xx個月的實習。時間是xx月xx號到xx月xx號。實習內(nèi)容分為四塊：

1、維持早操秩序。

2、帶早上的活動課及下午的數(shù)字課。

3、中午分發(fā)午飯及安排午休。

4、把孩子交到家長手中并描述孩子今天的生活及學習狀況。

所以每天早晨我們起床后就開始和孩子們打交道。孩子在家吃完飯后來到學校。第一件事就是早操。這時我的工作就是維持孩子的秩序注意孩子的安全。孩子幼年時期健康成長需要家長和老師的共同重視。在這個階段幼兒園的作用及責任感不容忽視。我深感自己的責任重大及任務(wù)崇高。一方面，幼兒園需要給孩子安排適當?shù)幕顒?，讓他們動手動腦，以便增長智力，成長身體。在這些活動中早操是一個關(guān)鍵活動。早上，孩子們穿戴整齊、縱橫排開、伸展胳膊、舒展身體、笑容洋溢、活力充沛、認真又不失活潑地做早操?？粗麄冋J真的樣子，活力四射的樣子，我的心里似乎也充滿了朝氣，著實興奮和高興。我前后走動左右巡視他們認真與否。

三、在這個過程中學生的問題

1、不做操卻和身邊的小朋友們嬉戲打鬧。

2、不熟悉早操的做法步驟。

3、不愿意活動，待在原地東張西望。

針對不同的問題我們會采取不同的措施。首先，對和其他小朋友嬉戲打鬧的學生我一般是到他們旁邊告訴他們要遵守紀律，認真做操。然后，對不熟悉做操步驟的學生我會鼓勵他們學習身邊同學的動作。還有，對不愿意活動的同學，我們首先要關(guān)心他的身體是不是舒服，結(jié)合他的平時表現(xiàn)及性格解決此事。孩子的早操，看似輕松活潑的一件事情實則需要每位老師的認真負責和真誠關(guān)心。

只有我們都切實履行好自己的職責早操這件簡單又需操心的活動才能更好的發(fā)揮強身健體調(diào)節(jié)平衡舒展心情的作用。在孩子們健康茁壯成長的過程里每一個環(huán)節(jié)都需要老師和家長們辛勤的照顧。

早操過后，孩子們排隊去廁所，然后洗手，吃點心，每一個環(huán)節(jié)都需要老師的悉心照料。然后通常在xx幼兒園第一節(jié)課是活動課。這節(jié)課由經(jīng)驗頗多的xx老師和我負責。首先是讓孩子們快速的做到自己的位置。由他們自己把凳子從桌底抽出來擺正坐好，這個過程很好地鍛煉了他們的耐心及自己動手的責任感。這個過程中我很高興的發(fā)現(xiàn)有些孩子很快地擺完自己的凳子后又把同桌的凳子抽出來擺正。我著實高興，因為他們從小就養(yǎng)成樂于助人的習慣。有時候我會特別認真的走過去表揚他或她一句。因為我深深認為這種簡單卻十分美好的美德特別重要。他們小時候知道在班里幫助同學拉凳子，長大了是不是就會給老人讓座，以及做一些對社會有益的其他事情？這一點也不夸張，我們中國人的智慧是一葉知秋，從一個人小時候的舉動或許能看見他長大后的影子。所以我會認真的表揚他一句。我希望通過鼓勵來讓他們保持好身上的這些品質(zhì)，同時也讓其他同學加以模仿。我給孩子們上課的過程中發(fā)現(xiàn)孩子們值得表揚的地方特別多。比如活動課時我給他們發(fā)積木，當我把一筐積木放到他們面前的桌子上時有些同學就會主動幫我分發(fā)，雖然這種同學不是十分多，但我會通過樹立榜樣的方式來讓其他同學學習。

在一個孩子由幼年到童年的過程中榜樣的作用十分重要。當一個同學被表揚時，其他同學就隱約知道，哦，他是我的榜樣。類似的例子不勝枚舉，比如當?shù)厣系魱|西時，老師幫他撿起來，他會頗成熟地說“謝謝”，當他們離?；丶視r他們會回過頭來認真的跟我們說再見。這些都讓我頗為欣慰。

四、心得

實習期已過，我將xx個月的實習工作做了簡單的實習自我心得，實習中給了我的經(jīng)驗，也是最寶貴的。我將朝著“吃得苦中苦，方為人上人”的方向努力，并相信自己一定可以做到。

幼師的工作總結(jié)【篇9】

幼兒園安全工作必須警鐘長鳴，常抓不懈。在多年的學校安全工作中，我覺得應(yīng)當以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指針，進一步確立“安全工作責任重于泰山”的意識，認真貫徹落實安全第一，預(yù)防為主的方針，以對人民群眾負責，對師生負責的高度認識，處理好幼兒園安全工作與提高幼兒園教育教學質(zhì)量的關(guān)系。要把安全工作納入幼兒園重要議事日程，對幼兒園安全工作進行了全面部署，采取必要措施，才能保證幼兒園安全工作落到實處，為師生營建一個安全祥和的工作和學習環(huán)境。

一、完善安全管理機制，努力構(gòu)建平安和諧幼兒園

幼兒園成立了由園長牽頭的專項安全工作領(lǐng)導小組，園長負責，副園長分管，行政人員指導，級部組長具體落實。實行了“層層把關(guān)，防范第一，定人定崗”的安全工作管理模式；依照“誰主管，誰負責，誰在崗，誰負責”的原則，將各項安全管理工作細化分解，具體責任到人。各崗位與幼兒園簽訂了《安全管理責任書》，組織學習《安全工作制度》細則，明確了各自責任范疇和工作要求，使得全園人人都有安全防范意識，人人都有監(jiān)督崗，人人都知曉安全防范措施，人人都是安全衛(wèi)士。

二、建立安全工作檔案，制定應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案

根據(jù)上級教委及主管部門的要求，設(shè)置了幼兒園安全工作檔案。配合制定突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，我們對幼兒園和幼兒安全的各個環(huán)節(jié)仔細認真地進行了排查，對幼兒園建筑物及其附屬設(shè)施進行仔細檢查，包括圍墻、門窗、桌椅、床鋪、防護設(shè)施、消防設(shè)施、盥洗設(shè)施、玩教具等必須符合安全要求；廚房設(shè)備、餐具和食品、水源及其設(shè)備必須符合衛(wèi)生標準；報警求助、應(yīng)急處理設(shè)備、安全通道必須齊全，并配有相干圖表。結(jié)合防疫部門，我們還專門設(shè)置了幼兒沾染病通報體系，為在最短時間內(nèi)上報行政部門提供保證。

三、高度重視安全工作，加強安全教育，提高師生員工的安全意識

我園高度重視安全工作，定期對全部教職工進行安全教育，增強教職工的責任感。并組織全部教職工認真學習上級轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件，通過學習，讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事，安全工作人人有責，使教職工在思想上對安全工作高度重視。組織教職工學習報刊、雜志、媒體報道的各類事故、案例，分析產(chǎn)生事故的`原因，進行討論評述，除了少數(shù)不可猜測的突發(fā)事件外，幼兒園很多事故主要還是當事者責任心不強造成的，讓大家認識到自己肩負的責任重大，要引以為戒，加強責任心才能杜絕事故的產(chǎn)生。本年度，組織全園教職工進行專業(yè)安全知識培訓兩次，消防演習兩次，突發(fā)重大災(zāi)害組織幼兒緊急疏散演習兩次。

積極利用幼兒園家教之窗、保健宣傳欄等途徑進行交通、防火、游泳、沾染病、食品衛(wèi)生安全等宣傳與教育，努力提高師生、家長的安全意識。創(chuàng)設(shè)有關(guān)安全教育的活動環(huán)境，結(jié)合一日活動各環(huán)節(jié)，對幼兒進行衛(wèi)生安全教育并展開相干的活動，使幼兒掌控一些自我保護的技能，提高幼兒的保護能力。在活動中滲透有關(guān)的安全知識，讓幼兒知道110、120、119緊急呼喚電話的號碼和用處，遇到緊急情形，能呼喚求救，最大限度地排除不安全因素。并且結(jié)合幼兒知道情形，展開“火災(zāi)、地震逃生演練”，加強幼兒自救意識。重視積存有關(guān)安全教育的資料，提高安全教育的科學性。

總之，幼兒園的安全工作是幼兒園工作的重中之重，在今后的工作中，我們將連續(xù)以“標準化建設(shè)三年行動”、創(chuàng)建“平安先行學?！睘槠鯔C，扎實做好幼兒園的安全工作。

幼師的工作總結(jié)【篇10】

望著漸漸長大的孩子們，看到他們的進步，讓我感受到一種自豪感，一個學期轉(zhuǎn)眼過去，耳邊仿佛還是孩子們的嬉笑聲。我也要整理一下我的思緒，總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。以下我從教育教學、業(yè)務(wù)學習、家長工作等方面對本學期工作做總結(jié)：

一、教育教學方面：

從本班幼兒的實際情況出發(fā)，設(shè)計好主題活動，精心安排好每周計劃活動內(nèi)容，認真組織好每節(jié)活動。在活動中，讓幼兒在實際操作中學習，使幼兒真正成為學習的主人，在獲得全面、和諧發(fā)展的同時也得到個性的發(fā)展。

1、從生活抓起，培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習慣。本學期，根據(jù)班級計劃中我班的幾個弱點，著重開展以下活動來促使班級常規(guī)良好風氣的形成：對進步的幼兒及時表揚，對落后的幼兒給予鼓勵；在活動中，我有針對性對個別幼兒進行教育，做到“三輕”即：說話輕、拿玩具輕、玩玩具輕。

2、每天保持幼兒戶外體育活動時間，帶領(lǐng)幼兒認真開展各項體育活動、鍛煉身體。在每周計劃活動中，根據(jù)幼兒的現(xiàn)狀情況，合理設(shè)計好每日的戶外體育活動內(nèi)容和運動量。一個學期以來，孩子們的身體素質(zhì)逐步上升。

3、為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的學習環(huán)境。幼兒的學習途徑是從游戲中學習，我注意到發(fā)掘每一個活動的游戲價值，讓幼兒在有準備的游戲活動中得到自我發(fā)展。通過改變傳統(tǒng)的方法，在每次活動中，我先在教室里布置一些與主題活動有關(guān)的知識內(nèi)容圖片或其他環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。讓幼兒在環(huán)境中學習，通過與環(huán)境、與材料的互動中，使幼兒得到發(fā)展。

二、業(yè)務(wù)學習方面：

我深刻地認識到，時代在發(fā)展，社會在進步，教育教學觀念也在不斷更新和變革，我十分注重業(yè)務(wù)學習，不斷充實自己，解剖自己，分析自己，正視自己，不斷為自己充電，提高自身素質(zhì)，提高文化專業(yè)知識水平。園里組織的聽課、外出學習等活動讓我在工作思想和教育行為上得到了很多的啟示，而且我也體會到在幼兒園這個團結(jié)、向上的群體中，進步是一種需要和必然；我利用空余的時間翻閱一些有關(guān)幼教方面的書籍，從中了解最新的幼教動態(tài)，學習幼教雜志上的文章，了解幼教改革的新動向，同時向有經(jīng)驗的老教師請教，干中學、學中干，不斷積累經(jīng)驗，使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。在業(yè)務(wù)學習中使我知道了觀察了解在先，介入指導在后，這樣才能夠使每個幼兒都有所提高，有所發(fā)展。

三、家長工作方面：

這個學期我與家長們相處得很愉快，工作得到了家長們的認可。我創(chuàng)設(shè)的“星星榜”受到了家長的歡迎。班上的各項活動需要家長支持時，家長們都給予了的支持。

四、存在不足：

1、在下學期的工作中力爭做到“今日事今日畢”，避免因自身懶惰思想造成的拖拉現(xiàn)象。

2、工作中更嚴格的要求自己努力提高自己分析問題能力和科研能力。

“誰愛孩子，孩子就愛他。只有愛孩子的人，他才可以教育孩子。”在以后的工作中我將用心去愛每一個孩子。努力克服自身的弱點，爭取更大的進步。

幼兒園教師學期個人工作總結(jié) （三）

轉(zhuǎn)眼一學期結(jié)束了，回顧走過的日子，好像很忙碌，但是卻感到很充實而有意義。特別是這學期對我來說很特殊，有壓力同時也有了工作的動力，要求自己努力努力再努力，爭取有更多收獲，現(xiàn)在一學期結(jié)束了，回頭看看，也不免有一些感慨。

一、政治思想方面

本人能積極參加政治學習，關(guān)心國家大事，擁護以__同志為核心的黨中央的正確領(lǐng)導，熱愛人民，熱愛社會主義祖國，忠誠于黨的教育事業(yè)。堅持保育和教育并重的原則，忠于職守，嚴于律己，為人師表。牢固樹立專業(yè)思想，不斷學習專業(yè)理論知識和提高技巧技能水平。認真學習學校下達的上級文件,關(guān)心國內(nèi)外大事,注重政治理論的學習?；旧夏茏鞯讲贿t到早退。

二、和孩子的相處，看孩子的成長：

這學期最大的收獲是認識了38個可愛的孩子，我們通過一個學期的相處，從他們一開始對你不服不依，到現(xiàn)在能把自己的心里話偷偷說給你聽，感到自己終是“付出得到了回報?！蔽覀儼嗪⒆佣际菦]有上過幼兒園的孩子，開學初面對陌生的老師，面對沒來過的幼兒園，面對家長的離開，有好多幼兒忍不住掉下眼淚，“哇哇”大哭起來，對家長的依賴性很大，但是別看小朋友小，脾氣很倔，一有不順心的事情就哭鼻子，而且哭起來可蠻了，但是我和劉老師決心用愛感化孩子，耐心說教，細心照顧，現(xiàn)在我們的小朋友懂事多了，也堅強多了，不再亂發(fā)脾氣或不愿來園了。還有我們班的柳雨捷從一開始朋友很少到現(xiàn)在擁有了許多自己的朋友，而且還漸漸喜歡了幫我早讀書;以前文靜內(nèi)向的林書晴也變活潑開朗了好多。

對待孩子要細心耐心有愛心，每個班都有那么幾個比較調(diào)皮的孩子，我們班也是如此，__便是一個讓我頭痛的孩子，他很活潑好動，注意力很難集中，而且不善和同伴相處，經(jīng)常給我惹“麻煩”，有時真的很生氣，但是孩子畢竟還是孩子啊，所以我總是耐下性子，跟他講道理，用愛感化孩子。我想孩子會明白老師的用心的，我會繼續(xù)下去……

三、真誠相待，家長將心比心：

38位孩子與其有關(guān)的卻不止38位家長，如何處理好家長的關(guān)系很重要，我是比較年輕的老師。開始接觸家長是在孩子報名時，那時從家長的眼神我感覺到了他們的擔心和不信任，于是我和劉老師便決定用行動證明自己對工作的熱忱，對孩子的愛。漸漸家長的眼神變了，送幼兒來時叮嚀少了，信任多了。我們班的孩子都很小，每天放學時，我和劉老師都要幫助幼兒一個一個的整理衣服褲子。有時候是有意訓練幼兒自己穿鞋子，提高他們的自理能力。現(xiàn)在，我們班的孩子大部分都學會了自己穿鞋子?？粗麄兊淖兓沂切睦锖苡谐删透小，F(xiàn)在家長很放心的把孩子交給我們了。面對家長的放心，我們苦點、累點算什么呢?值得!

四、嚴格要求自己，爭取更多收獲：

古話有云：“學海無涯苦做舟”，對呀，教師更應(yīng)該如此，中心幼兒園有很多教學經(jīng)驗豐富的老師，有這樣一個良好的環(huán)境我于是對自己提出了幾點要求：要虛心，要有苦心，對事情要有恒心。因為年輕，所以很多事情都得從頭開始學，我虛心向別的教師請教班級管理的心得，認真對待每次的教學活動，認真寫好活動設(shè)計，爭取上好每節(jié)活動課。

為了更新自己的觀念，我還利用休息時間看一些幼教雜志，如《幼兒教育》、《幼教博覽》、《學前教育》等等，把別人好的方法摘錄下來，并且認真學習新《綱要》，并以此來要求自己，盡量把理論轉(zhuǎn)化成實際，提高活動質(zhì)量，爭取更多的收獲。

迎接我的也將是新的學期，我相信自己本著對這份職業(yè)的愛和執(zhí)著，會有更多的希望等著我的…

幼師的工作總結(jié)【篇11】

為期一個星期的跟崗學習活動已經(jīng)完滿結(jié)束了。雖然學習的時間不長，但是這次學習的理念足以讓我用畢生的時間去實踐、實習總結(jié)。

生本教育在課程改革中興起了一股熱潮。在珠三角和泛珠三角地區(qū)，生本教育的理念深入人心，并進行了轟轟烈烈的試點實踐。我跟崗學習的學校――惠州一中正是生本教育試點之一。而且們已經(jīng)進行了好幾年的實踐。老師們經(jīng)驗豐富，成果累累！讓我這個教師新手耳目一新，受益匪淺。

我的指導老師是朱永平先生，是我們惠州信息技術(shù)學科的老大。能夠向拜師學藝真的是我的榮幸。在此我從以下幾點來總結(jié)一下我的學習收獲與心得體會吧！

一、教師的思想理念

由于我們學科的.特殊性，作為一名信息技術(shù)老師要有正確的定位和堅定的思想理念。信息技術(shù)老師除了備好課，上好課之外，更多的是要協(xié)助學校完成其的教學之外的工作，如學校的信息化工作，學生網(wǎng)上報考報名工作，校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作等。所以作為信息技術(shù)老師，我們不但要有育人之心，更重要的是要有服務(wù)精神。不要以為事小而不為，我們的價值往往就是從這些小事從體現(xiàn)出來。此外，心中要有堅定的思想理念。教師的天職就是教書育人，雖然該學科不用考核，但也不能因此而放寬對自己的要求和對學生的要求?；蛟S你的付出沒有像主科老師那樣立刻見效，但是作為信息技術(shù)老師，你要堅信信息技術(shù)遲早會納入高考學科。而且信息技術(shù)與我們生活密不可分。學生應(yīng)該從你這個老師身上學會一些應(yīng)用信息技術(shù)來解決生活實際問題的方法。正如朱老師所說的那樣，如果連你自己都看低自己，那誰會看得起你？

二、課堂教學方法

開學的第一節(jié)課，們就給學生說明本課程的學習任務(wù)和具體安排。把課程分為幾個模塊，每個模塊有一個主題，而這個主題可以參照書本的綜合活動的主題也可以自己確定主題。學生根據(jù)主題進行小組分工合作，完成一個作品最后進行一個作品的展示匯報。

在學習期間，我們觀摩了朱老師等幾個老師的第一節(jié)布置任務(wù)，第二、三節(jié)學生小組合作創(chuàng)作和第四節(jié)學生成果匯報等課程。從一個模塊學習開始到結(jié)束，除了第一節(jié)課老師是主角外，其的課堂時間都是學生當主角，老師只是作為一個指導者在輔導們。真正做到了把課堂還給學生，讓學生做學習的主人。在這樣的信息技術(shù)課堂里，我深刻感受到郭教授在《教育走向生本》中說到的快樂的感受是人更好學習的情感基礎(chǔ)?？鞓返娜兆邮谷寺斆?，使人產(chǎn)生心理的興奮和生理的活躍，在興奮中，會獲得最高的學習效率和最好的學習效果。

在這種教學模式下，老師的工作看起來似乎非常輕松簡單。但是如果真正實施起來卻沒看的那么容易。和我一起去學習的還有另外一個老師，她回來后立刻實踐這樣的教學模式，由于學生的基礎(chǔ)水平不一樣，學生的學習習慣不一樣。她也碰到了種種的困難。通過觀4、生本教育的理念要深入人心。在現(xiàn)在的高考制度下，成績才是硬道理。那么生本教育的生存途徑在哪里呢？只要學生、老師和家長都理解和支持。那么這個新生的理念才會有現(xiàn)形的機會。

幼師的工作總結(jié)【篇12】

一、師德表現(xiàn)

積極參加園內(nèi)各項活動及級組教研活動，做好各項工作，積極要求進步。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤，熱愛集體，服從分配，團結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，做到既教書又育人。

二、教育教學情況

在教學工作中，我注意做到以下幾點：

1、深入細致的備好每一節(jié)課。在備課中，我認真研究教材，力求準確把握難重點，并注重參閱各種雜志，制定符合幼兒認知規(guī)律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調(diào)重點。并不斷歸納總結(jié)提高教學水平。

2、認真上好每一節(jié)課，上課時注重幼兒主動性的發(fā)揮，發(fā)散幼兒的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，有意識的培養(yǎng)幼兒的思維的嚴謹性及邏輯性，在教學中提高幼兒的思維素質(zhì)，保證教學質(zhì)量。

3、注意聽取幼兒的意見，及時了解幼兒的'學習情況，并有目的的對幼兒進行輔導。

4、堅持聽課，注意學習其她老師的教學經(jīng)驗，努力探索適合自己的教學模式。

5、注重教育理論的學習，并注意把一些先進的理論應(yīng)用到教學中，做到學有所用。一學期來，我在學校開了兩次公開課，通過開公開課，使自己的教學水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學方面的一些不足之處。

三、配班工作

這學期我擔任了小一班的配班老師。作為配班老師，我除了做好自己本職工作外，還配合班主任做好幼兒安全及教學工作，做到嚴要求、高標準。

四、家長工作

一個班的工作能否得以順利的開展，除了靠幾個老師的努力之外，更重要的是要得到家長們的支持和配合。特別在小班，因小朋友年齡小，自理能力比較差，所以家長都比較緊張、擔心，自然對我們老師的要求也比較高。為了使家長信任、支持和配和我們的工作，我采取了以下措施：

1、主動親切地與家長溝通。

本學期非常忙也非常累，收獲當然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。我享受的收獲我會用于下學期的工作中，我所碰到的問題我要認真思考想辦法解決，力求把日后的工作做得更好!

幼師的工作總結(jié)【篇13】

我喜歡教師職業(yè)，從讀大學時起，我就把工作方向定在當一名優(yōu)秀的高校教師上，20__年7月，我終于如愿以償?shù)爻蔀榱艘幻鈽s的高校輔導員，開始了我的教育工作生涯。新的工作對我是新的挑戰(zhàn)，在努力提高自身知識素養(yǎng)的同時，我也深深感到學習教學方法的重要性。20__年9月份，學校給我提供了一次學習的機會，分別就教師法、心理學、教師職業(yè)道德素養(yǎng)等方面對我們進行了培訓，時光如梭，轉(zhuǎn)眼間，幾周周的學習即將過去，這短短的幾周培訓，我受益匪淺，在此談?wù)勎腋惺茏钌畹膸c。

當好一名教師，靠的是知識水平和語言表達，知識可以自己平時積累，但對于在講堂怎樣運用好語言，把自己知道的知識讓學生明白，我還不太清楚，通過培訓，我逐步領(lǐng)會了應(yīng)該怎樣表述知識，應(yīng)該怎樣讓學生明白我所講授的內(nèi)容。這次培訓，通過不同老師的講解和介紹以及與培訓老師課后的交流，我有了進一步的提高。對于肩負著教學和科研任務(wù)的一線老師來說，抽出周末的時間來進行培訓，確實是很艱難的事情，但是我仍然堅持每周必到，這次的學習非常難得，我懂得珍惜這樣的機會。

培訓老師的講解非常生動，并不是單純的經(jīng)驗之談和現(xiàn)身說法，他們能夠結(jié)合自己在工作中所遇到的難點問題，和我們這些學員進行很好的交流和溝通，使得我們對于教學工作有了更加深刻地認識。這次培訓，我知道現(xiàn)在的教師不應(yīng)該只是做課本知識的傳播者，學生也不能夠只是被動的去接受學習內(nèi)容，傳統(tǒng)的填鴨式的教學已經(jīng)不適應(yīng)當代學生發(fā)展的需要，老師的任務(wù)在于找出學生的興趣點并且激發(fā)他們的興趣點，學生需要能夠發(fā)展的具有個性的學習空間，怎樣去培養(yǎng)學生的自主創(chuàng)新精神，真正的做到教師和學生的互動和教學相長，這是老師在教學中必須考慮的問題。古代教育家孔子也曾說過：引而不發(fā)，躍如也。是對一個老師應(yīng)該怎樣教學的精辟之語。同時，現(xiàn)代教育也要求我們作為一個教育者必須盡快提高自己的信息素養(yǎng)和運用現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代教育技術(shù)的能力，促進信息技術(shù)與學科教學的整合，一切以學生發(fā)展為本，改革課堂教學，提高教學質(zhì)量。

在整個的學習過程中，老師所教授的課程都十分的實用，并且能夠應(yīng)用現(xiàn)代化技術(shù)手段教學，比如PPT多媒體演示文稿制作的應(yīng)用，網(wǎng)上資源的應(yīng)用等等，這些都為我今后的教學提供了很好的借鑒和參考價值。

幼師的工作總結(jié)【篇14】

我班緊張而充實的一個學期已經(jīng)結(jié)束，在這半年中，我們班內(nèi)三位老師團結(jié)一心，認真配合，踏踏實實做好班級的每一項工作，每個孩子都在原有水平上有了必須的進步，為了更好的完成以后的工作，提高保教質(zhì)量，將《綱要》精神貫徹到一日活動中，促進幼兒身心活潑、健康成長?，F(xiàn)做總結(jié)如下：

一、教育教學方面

1、主題活動的開展：本學期我們認真對照本班幼兒的年齡特點與幼兒的興趣，結(jié)合主題課程，開展了《身體暢想曲》、《圓圓的世界》、《秋天的圖畫》、《快樂的冬天》《快樂的家》、《可愛的動物》《過新年》等主題活動。在新《綱要》指導下，我們將新的教育理念融入課程設(shè)置中，將各領(lǐng)域的活動有機地整合，相互滲透，注重趣味性、活動性，寓教育于生活、學習中。在主題活動開展的過程中，我們和幼兒共同創(chuàng)設(shè)了主題環(huán)境，為幼兒帶給了豐富的操作材料，比如在《過新年》這一主題中，小朋友制作了彩帶、賀卡，繪制了充滿節(jié)日氣氛的作品，把我們的教室打扮一新，充滿了節(jié)日的氛圍，小朋友看著自己辛勤勞動的成果，個性興奮。

2、自主游戲與主題活動的結(jié)合。我們根據(jù)幼兒的年齡特點和主題活動，與小朋友共同創(chuàng)設(shè)了“娛樂天地”、“寶寶家”、“美美發(fā)屋”“樂樂小吃”等游戲角，并根據(jù)主題的變化更換游戲資料，在活動中有計劃有步驟地帶給材料，對幼兒進行階段性、針對性地觀察指導、為幼兒帶給豐富有效的材料，引導幼兒在自由、寬松的氣氛中主動探索、學習。既豐富了主題活動又使幼兒得到全面的發(fā)展。

二、保育方面

在保育方面，我們遵循保教結(jié)合的原則，三位老師互相協(xié)調(diào)，做到教中有保，保中有教。我們班三位老師有兩位是新加入的，剛開始的時候，互相配合不夠默契，小朋友會有等待的現(xiàn)象，為此，我們?nèi)齻€經(jīng)常利用時間討論、商量怎樣配合更合理，此刻，我們互相之間，只要一個動作，一個眼神，對方就明白要干什么，工作也順手多了。小朋友也養(yǎng)成了良好的生活習慣，獨立性有所提高。能做到飯前便后洗手，飯后漱口，會迅速有序的穿__服、

三、家長工作

《綱要》明確指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并用心支持、幫忙家長提高教育潛力?！北局@樣的指導思想，我們在家園聯(lián)系工作中，注重與家長的溝通和理解，及時將我們的教育理念傳遞給家長。我們召開了家長會，一方面讓家長們了解本學期的保教計劃，幼兒在園狀況;另一方面與家長共同探討幼兒教育的經(jīng)驗，拉近我們與家長之間的距離。此外我們利用早晚家長接送孩子的時間，家校通，家園聯(lián)系冊等方式與家長進行交流溝通。對于家長提出的問題我們給予及時的答復(fù)，在家長的大力支持與配合下，使我班的各項活動得以順利有效的開展。

紀檢工作總結(jié)匯編14篇

經(jīng)過我們仔細整理以下為大家整理了“紀檢工作總結(jié)”的相關(guān)資料，范文要怎么寫呢？準備文檔是一項需要不斷調(diào)整反復(fù)推敲的任務(wù)，我們會越來越多地去看范文?？捶段哪軌驇椭覀兩羁陶J識自然環(huán)境的寶貴性，敬請您收藏本網(wǎng)頁網(wǎng)址以免遺忘！

紀檢工作總結(jié)(篇1)

20xx年，全市系統(tǒng)紀檢監(jiān)察工作在省局紀檢組、監(jiān)察室和市紀委、監(jiān)察局、糾風辦指導下，在市局黨組的正確領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察職能作用，結(jié)合持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性教育，狠抓了黨風廉政建設(shè)和行政效能監(jiān)察、“執(zhí)法潛力建設(shè)年”活動和“小局大所”、市場監(jiān)管體制改革工作，將紀檢監(jiān)察工作貼近系統(tǒng)中心工作，起到了強有力的保障作用，圓滿完成了各項工作任務(wù)。

　一、以開展持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，牢固構(gòu)筑拒腐防變的思想道德防線

全市系統(tǒng)用心開展了持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性教育活動，并將教育活動與反腐倡廉緊密結(jié)合起來，打牢了反腐倡廉的思想基礎(chǔ)。組織廣大黨員學習中紀委五次全會、省紀委三次全會精神和懲防體系《實施綱要》，開展了理想信念教育、宗旨教育和權(quán)力觀教育，引導廣大黨員干部牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀，切實做到立黨為公、執(zhí)政為民，廉潔從政。透過分析評議，對照黨風廉政建設(shè)的規(guī)定，找準了存在的問題，深刻剖析了思想根源，并認真制定整改方案，采取有力措施，落實職責，確保取得實效。透過開展先進性教育活動，促進了黨員干部廉潔從政，帶動了廣大群眾反腐倡廉。

?二、層層落實黨風廉政建設(shè)職責制，黨風廉政建設(shè)取得新成效。

一是堅持“黨組統(tǒng)一領(lǐng)導、黨政齊抓共管、紀檢組織協(xié)調(diào)、部門各負其責”的領(lǐng)導體制和工作機制，按照“一把手”負總責、分管領(lǐng)導“一崗雙責”和“誰主管、誰負責”的原則，在去年的基礎(chǔ)上對黨風廉政建設(shè)職責制進行了修改和完善，并將黨風廉政建設(shè)職責制與工商行政管理各項業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合。上半年組織召開了全市系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)工作會議，會上自上而下層層簽訂了黨風廉政建設(shè)職責書，構(gòu)成了“分工明確、職責具體，一級抓一級、層層抓落實”的職責體系。

二是加大了對黨風廉政建設(shè)示范聯(lián)系點的指導，充分發(fā)揮聯(lián)系點的示范帶頭作用。對市局確定的1xxxx工商所作為黨風廉政建設(shè)示范聯(lián)系點的工作。在去年工作的基礎(chǔ)上，今年進一步加強了對聯(lián)系點黨風廉政建設(shè)和行政執(zhí)法效能工作的指導力度和監(jiān)督檢查，使之在全系統(tǒng)起到模范帶動作用，成為了基層全面建設(shè)、廉政勤政的示范單位。

三是為加強黨風廉政建設(shè)，在全系統(tǒng)的工商所、縣級局、市局共聘請社會監(jiān)督員26xxxx名，構(gòu)成強有力的外部監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。同時，結(jié)合全市市場監(jiān)管體制改革第四步的推進，在11xxxx基層工商所全部設(shè)立了督察機構(gòu)，其中，xxxx以上的7xxxx工商所全部設(shè)立了督察室，xxxx以下的4xxxx工商所全部設(shè)立了督察員，共設(shè)立內(nèi)部督察人員18xxxx，構(gòu)成了哪里有行政行為，哪里就有行政督察的橫到邊、縱到底的內(nèi)部監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，為“小局大所”和市監(jiān)管體制改革程序性監(jiān)管工作的全面實施帶給了強有力的保障

四是用心配合人事部門按照組織程序和組織原則對新調(diào)整的幾名科級干部進行了考察。

　三、認真開展“五項清理”工作，確保隊伍建設(shè)潛力大幅度提高。

年初，接到省局下發(fā)的在全省系統(tǒng)繼續(xù)開展“五項清理”工作的通知后，監(jiān)察室作為牽頭單位，立即組織人事科、財裝科、法制科和公平交易局召開專題會議進行安排部署，制定了方案，健全了組織，加強了領(lǐng)導，落實了職責。堅持克服松勁情緒，嚴防留死角、不搞形式、不走過場，確保了“五項清理”的質(zhì)量。同時，組織各縣級局紀檢監(jiān)察部門對對執(zhí)法人員舉報狀況進行了認真清理。堅持有錯必糾，凡是清理出來的問題，堅決進行了糾正，還針對清理中發(fā)現(xiàn)的問題，深入剖析原因，認真查找制度上、管理上的漏洞或薄弱環(huán)節(jié)，整章建制，加強管理，有效防范類似問題再次發(fā)生。五月底，“五項清理”工作圓滿結(jié)束。工作結(jié)束后，組織相關(guān)科室對xxxx縣級局清理狀況進行了督導檢查，督促存在問題的單位制定整改措施并建章立制。清理狀況匯總完畢后上報了省局。

　四、深入開展“禮貌行業(yè)百日建立”和“廉潔奉公、執(zhí)政為民”活動，實現(xiàn)執(zhí)法、服務(wù)向禮貌邁進。

為鞏固行風建設(shè)的成果，深化全市系統(tǒng)行風建設(shè)，促使行風建設(shè)上水平、上檔次，實現(xiàn)執(zhí)法、服務(wù)向禮貌邁進，8月份開始在全市系統(tǒng)開展了“禮貌行業(yè)百日建立”活動。并提出實現(xiàn)提升“三個水平”，到達“一個目標”，即：提升理念水平，提升形象水平，提升措施水平，促使執(zhí)法、服務(wù)向禮貌邁進，爭創(chuàng)禮貌行業(yè)。提升理念水平，一是透過牢固樹立“以人為本”的服務(wù)觀念和正確認識執(zhí)法和服務(wù)的辯證關(guān)系，提升服務(wù)理念水平；二是透過程序化監(jiān)管，提升執(zhí)法理念水平；三是透過優(yōu)質(zhì)快捷的工作，提升效率理念水平；四是透過市場巡查，實現(xiàn)自我硬化，提升行評理念水平。提升形象水平方面，一是提升忠于職守、公正公平的執(zhí)法形象水平；二是提升甘為公仆、廉潔自律的廉政形象水平；三是提升勤政高效、禮貌禮貌的辦事形象水平；四是提升著裝整齊、舉止端莊的儀表形象水平。提升措施水平方面主要是透過建立健全規(guī)章制度，構(gòu)成一套科學規(guī)范、系統(tǒng)有效的規(guī)章制度體系，推行制度工程建設(shè)，建立長效制度制衡機制?！岸Y貌行業(yè)百日建立”活動，在全市系統(tǒng)扎實有效地開展體此刻以下幾個方面：

（一）領(lǐng)導重視、計劃周密。市局召開兩個“活動”動員大會后，各單位都按照市局要求召開了黨組（委）會議對兩個“活動”的開展進行了專題研究，并都成立了由主要領(lǐng)導同志掛帥的活動領(lǐng)導小組。在此基礎(chǔ)上，各單位都結(jié)合自身實際，制定了切實可行的活動實施方案及活動實施計劃，明確了目標任務(wù)，出臺了相應(yīng)的保障措施。

（二）行動迅速、發(fā)動深入。各單位普遍召開了動員大會進行深入發(fā)動，邀請地方幾大班子領(lǐng)導參加動員大會，“一把手”親自動員，學習上級有關(guān)文件精神，統(tǒng)一思想，提高認識，增強廣大干部職工的參與意識和職責意識。

（三）宣傳廣泛、督導到位。各單位都將兩個“活動”狀況及時向當?shù)攸h委、人大、政府、政協(xié)進行了匯報，并透過廣播、電視、報刊向社會廣泛宣傳，制作宣傳條幅，在城市街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)懸掛，烘托出了濃厚的氛圍。同時，各單位都組織督察隊對兩個“活動”開展狀況進行了督察，保證了活動效果。

（四）學習認真、效果明顯。各單位都結(jié)合自身實際制定了學習計劃，充分利用集中學習日時光，采取群眾學習和個人自學相結(jié)合、集中輔導和分組討論相結(jié)合等多種方式進行了學習教育，開展了知識競賽、圖片展覽、觀看黨風廉政教育片和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進事跡專題片、人人寫感想、心得和學習筆記等形式多樣的建立活動。

（五）及時調(diào)度，加強交流。為準確掌握活動狀況，及時安排下步工作，適時召開了兩次調(diào)度會。及時掌握了全市系統(tǒng)“禮貌行業(yè)百日建立”活動狀況，提出了指導性意見，同時，相互交流了各單位的好經(jīng)驗、好做法。各單位在查擺階段，個性是對照7項需要糾正的問題，自查有深度，自糾有措施，對存在的違規(guī)違紀行為，按照違禁必究，必嚴的原則進行了嚴肅處理，不搞“下不為例”，起到了處理一個，教育一片的目的。

(六）完善制度，建章立制。全市系統(tǒng)抓住這一環(huán)節(jié)，強化行為規(guī)范和制度建設(shè)，在原有規(guī)范性制度的基礎(chǔ)上，深入基層執(zhí)法一線，調(diào)查研究，查閱超多資料，，正在醞釀制定一整套系統(tǒng)化、規(guī)范化、操作性強、制約性強的規(guī)范化制度體系。

整個活動開展的既步調(diào)一致，又各具特色，既轟轟烈烈，又扎扎實實，提前做好了行風評議的基礎(chǔ)工作和輿論工作，取得了良好的社會效果。

　五、結(jié)合“執(zhí)法潛力建設(shè)年”狠抓行政效能監(jiān)察，推動“小局大所”改革向縱深發(fā)展。

一是緊緊抓住兩個“禁令”不放。按照“禁令”監(jiān)督檢查辦法，全年在全市系統(tǒng)內(nèi)實施了四次不間斷、大面積的明查暗訪，對執(zhí)行好的單位和個人進行了表彰，對違反人員進行了嚴肅處理。

二是深入開展效能監(jiān)察。對全市系統(tǒng)人員尤其是基層工作人員的履行職責、依法行政、行業(yè)作風、服務(wù)承諾等資料進行了重點監(jiān)察。

三是抓好專項督察。上半年，組織各縣級局紀檢監(jiān)察部門對市場監(jiān)管體制改革運行狀況進行了專項督察，明查暗訪了改革運行的進度和質(zhì)量，對存在的問題用心探索效能監(jiān)管長效機制。同時，針對個別單位年檢期間收費存在問題的狀況，對企業(yè)年檢收費狀況進行了規(guī)范和督查，并及時通報了督查狀況。

四是建立工商所屬地監(jiān)管職責內(nèi)部督察制度。為了推動市場監(jiān)管體制改革的良好運行，充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察職能作用，按照領(lǐng)導要求，多次深入到各基層工商所實施調(diào)研，建立了工商所屬地監(jiān)管職責內(nèi)部督察制度，經(jīng)過一個階段的實踐活動，內(nèi)部督察制度正在發(fā)揮著強有力的作用。

　六、嚴肅查處違規(guī)違紀案件，規(guī)范工作人員執(zhí)法行為。

牢固樹立“信訪無小事”的觀念，對每件來信來訪和電話投訴都進行了認真受理、及時查處，做到了“件件有結(jié)果、事事有著落”，把群眾反映的問題落到了實處。為加大查辦案件的力度，采取聯(lián)合辦案、交叉辦案、以案代訓等多種形式，提高系統(tǒng)紀檢監(jiān)察人員的辦案潛力。全年共接到信訪舉報1xxxx，全部進行了受理，共立案查處xxxx，對xxxx職責人員進行了行政處分。透過嚴厲查辦違紀案件，弘揚了正氣，打擊了歪風，有效遏制了各類違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生。

紀檢工作總結(jié)(篇2)

20x年，在市委市政府和市紀委的正確領(lǐng)導下，全鄉(xiāng)黨風廉政建設(shè)工作始終按照上級要求，以學習貫徹“兩個意見”、“兩個辦法”為重點，切實履行“兩個責任”，認真踐行黨的群眾路線，解放思想，與時俱進，有力促進了黨風廉政建設(shè)工作取得新成效和全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會新發(fā)展。

一、健全責任體系，落實“兩個責任”。

鄉(xiāng)黨委把落實好“兩個責任”作為最突出的大事、要事,自覺肩負起黨風廉政建設(shè)的政治責任。一是成立了x鄉(xiāng)黨風廉政建設(shè)領(lǐng)導小組，黨委書記任組長，鄉(xiāng)長、人大主席、紀委書記任副組長，相關(guān)單位負責人為成員，領(lǐng)導小組下設(shè)了黨風廉政建設(shè)辦公室，負責黨風廉政建設(shè)日常事務(wù)工作;按照“一崗雙責”的要求，明確黨風廉政建設(shè)工作分工和目標任務(wù)，強化目標檢查和考核。二是成立了x鄉(xiāng)黨風廉政建設(shè)督查組，紀委書記任組長，紀委副書記任副組長，負責監(jiān)督全鄉(xiāng)黨風廉政建設(shè)各個環(huán)節(jié)的工作和督促檢查，加大懲治力度，嚴厲查處發(fā)生在群眾身邊的不正之風和腐敗行為，真正做到了思想上重視、認識上提高、行動上落實。

二、建立健全各項制度，夯實黨風廉政建設(shè)工作。

1.堅持并完善了學習制度。堅持每月集中學習1次，實行黨委班子成員輪流授廉政黨課，工作同志輪流領(lǐng)學黨的知識，全年開展廉政警示教育和學習10次，廉政談話27人次，，進一步強化了各級黨員干部廉潔從政的意識。

2.抓宣傳教育，提高防患意識。鄉(xiāng)黨委落實廉政宣傳進機關(guān)、進單位、進學校、進景區(qū)、進農(nóng)家、進企業(yè)，辦展板1個、掛橫幅標語2幅、小標語126幅，設(shè)置舉報箱1個，召開廉政宣傳會議1800余人次，營造了濃厚的廉潔行政和廉潔干事的氛圍。

3.認真開展專題民主生活會。今年8月召開了黨的群眾路線教育實踐活動專題民主生活會，大家緊緊結(jié)合黨風廉政建設(shè)工作，對個人在近年來的思想政治表現(xiàn)、工作情況、廉潔從政、作風建設(shè)等進深刻剖析，對照檢查認真開展批評和自我批評。同時，黨委政府班子及班子成員作出了莊嚴地《廉政承諾》，達到了統(tǒng)一思想，改進作風，團結(jié)戰(zhàn)斗，共謀發(fā)展的目的。

4.建立健全民主參與、民主決策、民主監(jiān)督制度。落實“三個不直接分管”和“主要負責人未位表態(tài)”，對“三重一大”事項廣泛征求意見、集思廣益，民主決策，不搞個人專斷，在工作中做到緊密團結(jié)、齊心協(xié)力、和衷共濟，班子成員的積極性和主動性得到充分發(fā)揮;全面推行“黨委公開”、“政務(wù)公開”、“村務(wù)公開”，深化“一事一議”制度，形成了“合心、合拍、合力”的良好氛圍。

5.建立健全黨風廉政建設(shè)責任制。年初，鄉(xiāng)黨委、政府與各村、鄉(xiāng)級機關(guān)單位簽訂了目標責任書，形成了鄉(xiāng)、村層層有目標，級級有責任的責任制網(wǎng)絡(luò)體系。明確鄉(xiāng)黨委是責任主體，黨政一把手是第一責任人，“誰出問題追究誰，誰主管的范圍出問題追究誰”。

6.建立健全干部“六不準”制度。明確了鄉(xiāng)村干部“六不準”，做到下鄉(xiāng)不準喝酒，不準拿包包煙，不準賭博，不利用職務(wù)之便吃、拿、卡、要。

7.建立領(lǐng)導干部信訪接待日制度。設(shè)立了干部作風意見箱、舉報箱，明確領(lǐng)導信訪接待日，各村各部門密切配合，運用各種手段和通過各種渠道及時掌握群眾反映的重點、熱點、難點問題，及時化解了群眾心中的疑團和訴求，做到了件件有著落、有回音，全年無一例越級上訪。

三、因地制宜、撲下身子抓落實

1.狠抓干部工作作風建設(shè)。結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，針對鄉(xiāng)村干部和黨員隊伍中思想作風、工作等方面存在的問題，大力整頓教育，大家思想認識得以提高，工作作風明顯轉(zhuǎn)變。一是認真落實“走基層”、“直接聯(lián)系服務(wù)群眾”、“雙報到”等工作要求，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。開展助農(nóng)惠民活動5次，聯(lián)系群眾1610戶，走訪群眾3600余人次，收集群眾意見建議151條，慰問困難群眾113人次，扶持帶動創(chuàng)業(yè)5戶，代辦各類申報手續(xù)61件，解決生產(chǎn)生活具體問題56件，化解矛盾糾紛5件。二是強化督查。實行每周由督查組把上周工作落實情況匯編總結(jié)，上報給黨政領(lǐng)導班子成員，督導工作落實。三是開展干部作風評議活動。將評議結(jié)果作為年終評先樹優(yōu)重要依據(jù)。四是健全長效機制。重新修訂了崗位目標責任制和機關(guān)干部工作制度，全面推行政務(wù)公開制、首問負責制、領(lǐng)導接訪制、辦結(jié)制等服務(wù)承諾制度，建立群眾評議的長效機制，把接受群眾監(jiān)督、請群眾評判作為加強作風建設(shè)的重要動力，從根本上扭轉(zhuǎn)了庸懶散浮拖的局面。

2.加強財務(wù)清理，理順了干群關(guān)系。從今年3月份開始，抽調(diào)精干力量組成常年清理財務(wù)隊伍，對全鄉(xiāng)6個村的財務(wù)進行了全面清理，理順了農(nóng)村財務(wù)關(guān)系，清收了各種欠款，摸清了家底，繼續(xù)執(zhí)行財務(wù)、政務(wù)公開，“給群眾一個明白，還干部一個清白”。通過財務(wù)清理，理順了干群關(guān)系，融洽了干群關(guān)系。

3.加強基層組織建設(shè)。今年重點對后進支部(扁桶峽村支部)進行了整頓，通過建章立制、落實“四議兩公開”、為民辦實事好事、便民惠民等措施有效解決了“支部書記及支部發(fā)揮作用差”等問題。其他支部也對查找出的黨風廉政建設(shè)工作薄弱環(huán)節(jié)和問題開展了整改提高工作。強化民主公開和村財鄉(xiāng)管村用，充分發(fā)揮村務(wù)監(jiān)督委員會和村紀檢員作用，有效把住了村級收支關(guān)，確保了惠農(nóng)政策和惠民資金落地、落戶，達到了“干事干凈、干部清白、群眾明白”的目的。同時，全年查處黨員違紀違規(guī)案件2件，并嚴肅查處了文家坪村村主任王義君違規(guī)辦酒席的問題。

4.切實糾風，各項收費進一步規(guī)范。一是進一步規(guī)范中小學收費行為。春、秋兩季入學前，鄉(xiāng)紀委對學校的收費項目、標準進行了嚴格審核，做到了收費公開、標準明確、票據(jù)規(guī)范統(tǒng)一。二是制止農(nóng)村大操大辦酒席，鄉(xiāng)人大牽頭制定并通過《禁酒令》，鄉(xiāng)紀委積極督促協(xié)助村委會執(zhí)行，切實減輕了農(nóng)民負擔。三是加強行風建設(shè)，促進行風的根本好轉(zhuǎn)。重點提升了便民服務(wù)中心、醫(yī)療衛(wèi)生等服務(wù)窗口的服務(wù)質(zhì)量和水平。

5.嚴格考核，逗硬獎懲。12月下旬，將由鄉(xiāng)紀委牽頭深入到村及鄉(xiāng)屬部門，根據(jù)年初布置的目標任務(wù)，采取聽、看、查、訪、民主測評、召開群眾座談會等形式，對全鄉(xiāng)黨風廉政建設(shè)責任制執(zhí)行情況進行檢查考核。

四、存在的不足及來年工作打算

我鄉(xiāng)的黨風廉政建設(shè)雖然取得了一定成績，但仍然存在一些不足。主要是：干部管理水平有待于提高;個別干部責任心和事業(yè)心有待于加強。在今后工作中，一定按照中央、省委、達州市委和x市委關(guān)于黨風廉政建設(shè)的有關(guān)要求，結(jié)合我鄉(xiāng)的實際，不斷加強領(lǐng)導，切實抓好我鄉(xiāng)的黨風廉政建設(shè)工作，不斷提高干部隊伍的整體素質(zhì)，讓上級組織放心，讓人民群眾滿意。

紀檢工作總結(jié)(篇3)

現(xiàn)就霞寨鎮(zhèn)今年上半年紀檢監(jiān)察工作開展情況及下半年工作思路作簡要匯報。

1、認真貫徹落實規(guī)定，并取得明顯成效。

根據(jù)規(guī)定的有關(guān)文件要求，我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，認真組織學習文件精神，相繼出臺各項規(guī)章制度，用實際行動來轉(zhuǎn)變干部作風，堅持以抓作風建設(shè)促各項工作的開展，成效顯著。

首先加強了組織領(lǐng)導，認真學習，提高認識。為認真貫徹落實“”，鎮(zhèn)黨委、政府成立了作風建設(shè)領(lǐng)導小組，以加強對全鎮(zhèn)干部作風建設(shè)的領(lǐng)導。黨政領(lǐng)導成員中心學習小組對縣委、縣政府“”與“五個嚴禁”進行了認真的學習和討論，一致認為全體黨政領(lǐng)導干部應(yīng)從自身做起，率先垂范，敢抓敢管，為全鎮(zhèn)干部做出表率。同時，在4月8日的全鎮(zhèn)干部職工大會上，鎮(zhèn)紀委書記重新宣讀了“”的內(nèi)容，鎮(zhèn)黨委書記對于落實“”與“五個嚴禁”也作了重要講話，強調(diào)今年要突出抓好干部隊伍作風建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風和工作方式。

其次，抓住重點，健全制度，加強督查。根據(jù)我鎮(zhèn)干部作風建設(shè)的現(xiàn)狀與縣委、縣政府的要求，我鎮(zhèn)出臺了《關(guān)于鎮(zhèn)包村(居)人員和村兩委考核獎懲辦法》、《干部職工考勤獎懲制度》和《霞寨鎮(zhèn)干部、職工量化考核細則實施方案》，堅持以制度管人，健全工作約束機制。鎮(zhèn)作風建設(shè)領(lǐng)導小組與鎮(zhèn)紀委、監(jiān)察室對各所、站、室在執(zhí)行“”與“五個嚴禁”方面的工作，開展不定期的督查與抽查。通過對各單位的明察暗訪，我鎮(zhèn)各單位、干部職工能嚴格執(zhí)行作風建設(shè)的各項制度，沒有發(fā)現(xiàn)違紀情況。

第三，認真對照檢查，查擺問題，成效顯著。我鎮(zhèn)在組織學習貫徹執(zhí)行的同時，認真對照規(guī)定和縣委實施辦法進行對照檢查，對所發(fā)現(xiàn)的問題進行仔細的分析，提出切實可行的整治方案，并取得了很好的成效。

2、加大違紀案件查處力度，重視信訪舉報回復(fù)工作，并積極配合上級紀委抽調(diào)人員協(xié)助辦案。

鎮(zhèn)紀委始終把查處違法違紀案件作為開展黨風廉政建設(shè)和反腐工作的中心任務(wù)，明確職責，嚴格辦案程序，保證執(zhí)法辦案工作依法進行。及時化解農(nóng)村社會各種矛盾糾紛，促進農(nóng)村基層的和諧穩(wěn)定，沒有發(fā)生越級上訪和出現(xiàn)老訪戶事件。同時積極配合上級紀委抽調(diào)人員協(xié)助辦案，上半年分別被縣和市紀委抽調(diào)2批次共28天協(xié)助辦案，被抽調(diào)人員表現(xiàn)良好。

3、積極構(gòu)建和完善農(nóng)村黨風廉政建設(shè)“12345”工作體系，不斷提高農(nóng)村基層黨風廉政建設(shè)科學化水平。

根據(jù)“12345”工作機制，我鎮(zhèn)及時調(diào)整充實了便民服務(wù)中心領(lǐng)導機構(gòu)和窗口值班人員，重新明確了中心的分管領(lǐng)導和中心主任，制定了相應(yīng)的工作制度和監(jiān)督機制，“三資”監(jiān)管中心納入便民服務(wù)中心管理，中心工作實現(xiàn)正常運轉(zhuǎn)，提高了辦事效率和工作水平。加強了村干部和村級監(jiān)督兩支隊伍的建設(shè)，積極探索建立村干部廉潔履職工作機制。鎮(zhèn)紀委組織村監(jiān)委會、紀檢員跟蹤村干部換屆承諾事項落實情況，全鎮(zhèn)26個行政村，項目總數(shù)83個，截止目前已累計完成41個，完成本屆總?cè)蝿?wù)的50%，總體反映良好，滿意率都在80%以上，“三資”監(jiān)管服務(wù)中心標準化建設(shè)進一步完善。深化黨務(wù)、政務(wù)公開標準化建設(shè)，調(diào)整充實黨務(wù)政務(wù)公開領(lǐng)導小組，相應(yīng)成立以紀委書記為組長的黨務(wù)政務(wù)公開監(jiān)督領(lǐng)導小組。按照“四位一體”工作要求，收集7類對象手機號碼13062個，已發(fā)送村務(wù)信息35期、9萬多條，發(fā)布重大事項信息5千多條，發(fā)送便民服務(wù)內(nèi)容、村干部廉潔履職規(guī)定、農(nóng)業(yè)科技服務(wù)等信息26期17萬多條。全鎮(zhèn)26個村已全面實施“五要工程”，今年巖嶺村排水溝工程、鐘騰村新小學選址等重大事項，均按照“五要”工程的程序規(guī)范運行，取得很好的實效。

“12345”體系工作雖然取得了一定的成效，但也存在著差距，如中心的工作人員服務(wù)水平有待提升，特別是村紀檢委員和村委監(jiān)督委員兩支隊伍的工作能力和監(jiān)督水平也急需提高，“三資”監(jiān)管服務(wù)中心標準化建設(shè)也需更加完善，“四位一體”的公開方式還缺少電視播放方式，“五要”工程的實施還要克服一些心理障礙和阻力等等。

4、認真撰寫和報送各類信息，積極開展反腐倡廉宣傳教育。

上半年共向縣《紀檢監(jiān)察信息》報送信息7條，被采用3條，向《作風建設(shè)年簡報》報送信息11條，被采用5條。同時，深入開展黨風廉政和反腐倡廉宣傳教育活動。在每周一晚上的學習例會上，采取集中學習的方式，組織黨員領(lǐng)導干部學習中央“”、《廉政準則》、《農(nóng)村基層干部廉潔履職若干規(guī)定(試行)》以及中央、省、市、縣紀委相關(guān)文件、會議精神，突出黨風廉政教育基本理論知識和規(guī)章制度的學習。號召鎮(zhèn)全體干部職工簽訂廉潔履職承諾書89份，承諾率達100%，進一步提高干部職工廉潔履職能力，筑牢黨員干部拒腐防變的思想防線。

5、加強紀檢監(jiān)察隊伍的自身建設(shè)，提升履職能力。

鎮(zhèn)紀委通過召開會議，重新明確了紀檢監(jiān)察班子成員的分工工作職責，積極參加市、縣紀委組織舉辦的廉政教育培訓班，同時加強了理論和紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)的學習，不斷提高紀檢工作水平，及時反饋上級機關(guān)重要工作部署落實情況。目前，我鎮(zhèn)設(shè)有紀委副書記1名，監(jiān)察室主任由紀委副書記兼任，專職紀檢委員1名，存在著人手不足的情況

6、創(chuàng)新工作機制取得新進展。

利用在榜眼府建立的“鎮(zhèn)村干部廉潔履職教育基地”，上半年分別舉辦鎮(zhèn)、村干部培訓班2期，組織學習黨的十八大精神和規(guī)定以及《農(nóng)村基層干部廉潔履職若干規(guī)定(試行)》、19個和22個不準，培訓教育廣大黨員干部切實轉(zhuǎn)變作風，廉潔履職，愛崗敬業(yè)，深刻領(lǐng)會新形勢下反腐倡廉的重大意義，推動反腐敗斗爭向縱深發(fā)展，取得不錯的成效。

7、存在的問題和不足：

一是紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識和工作水平需要不斷的去學習和提高;二是案件查辦力度有待加強，經(jīng)濟案件還沒能夠突破;三是開拓創(chuàng)新意識還有待增強，創(chuàng)新工作還是缺少點子、思路。

1、認真學習貫徹黨的十八大精神，規(guī)定，厲行節(jié)約的規(guī)定以及省、市、縣紀委會議精神。

2、進一步配合縣紀委加大查辦違紀案件力度，突出重點，抓住典型，嚴查農(nóng)村基層黨員干部失職、瀆職、侵犯群眾利益等違紀違法案件。

3、進一步加強鎮(zhèn)紀委自身建設(shè)，注重自身政治理論和業(yè)務(wù)知識的學習，轉(zhuǎn)變作風，增強效能，努力提高依紀依法辦案工作水平。

4、全面實施拓展農(nóng)村“五要”工程和黨務(wù)政務(wù)村務(wù)公開標準化建設(shè)。

5、繼續(xù)加強對新一屆村兩委的廉政教育，特別是村紀檢委員和村務(wù)監(jiān)督委員會兩支隊伍建設(shè)，適時組織這兩支隊伍進行業(yè)務(wù)培訓，以提高工作能力和監(jiān)督水平。

紀檢工作總結(jié)(篇4)

一、強化教育，切實推進黨員干部隊伍作風建設(shè)

一是印制下發(fā)了《20xx年反腐倡廉教育工作安排意見》；二是組織開展了領(lǐng)導干部廉潔談話活動，截止目前完成****個單位主要領(lǐng)導****人、機關(guān)負責人****人廉政談話提醒工作；三是制作了黨風廉政教育工作電視專題片，上報局紀委并在勝利電視臺進行了播放；四是4月18日組織了五個單位****名基層領(lǐng)導干部、****等到****警示教育基地接受了警示教育；五是安排布置了黨風廉政建設(shè)理論研究課題的立項工作。

二、強化監(jiān)督，切實規(guī)范領(lǐng)導干部用權(quán)行為

一是繼續(xù)大力推進黨委巡視工作。修定下發(fā)了《****巡視工作實施辦法》；完成了第一輪循環(huán)黨委巡視考核普遍問題的匯總，并向黨委進行了匯報，對問題的整改落實進行了分解落實；完成了****巡視的進駐工作。二是抓好“”等制度落實和“四風”方面突出問題的監(jiān)督檢查。完成了紀檢監(jiān)察人員情況和兩級領(lǐng)導干部關(guān)系人投資入股等情況的匯總統(tǒng)計；完成了****黨風廉政建設(shè)科級干部的測評及匯總統(tǒng)計工作；及時做好“”落實情況的.每月上報工作。三是強化三務(wù)公開工作。及時更新****三務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)平臺，上半年更新條目****條，登陸閱覽次數(shù)次。

三、突出重點，扎實推進和強化效能監(jiān)察

一是起草下發(fā)了《關(guān)于20xx年效能監(jiān)察工作的安排意見》文件；二是確立了**等****個效能監(jiān)察重點項目，并指導各****單位建立效能監(jiān)察項目****項；三是分別對重點項目制訂了實施方案，并進行不定期的監(jiān)督指導工作；四是完成了設(shè)備租賃效能監(jiān)察的自查整改及匯總上報工作。

四、聚焦苗頭，切實發(fā)揮信訪案件預(yù)警作用

暢通了信訪渠道，繼續(xù)聘請基層信訪信息員，完善網(wǎng)絡(luò)舉報登陸平臺、郵箱和舉報電話。針對信訪反映基層苗頭性、傾向性問題，及時開展信訪監(jiān)督，及時了解和掌握群眾反映強烈的突出問題，排查化解矛盾糾紛。

紀檢工作總結(jié)(篇5)

下半年，集團公司紀委將深入貫徹、黨的和十九屆歷次全會精神，堅決按照上級黨委、紀委部署要求，不忘初心使命、增強政治自覺，堅持嚴字當頭、強化責任擔當，以高標準、高質(zhì)量開展紀檢監(jiān)察工作，以新氣象、新作為推動黨風廉政建設(shè)。

(一)圍繞做優(yōu)紀檢監(jiān)察工作，突出政治建設(shè)。

一是以理論學習提高政治站位。以深化“不忘初心、牢記使命”主題教育為總抓手，以“三會一課”、主題黨日、專題培訓等形式，帶動黨員領(lǐng)導干部尤其是紀檢監(jiān)察干部深入學習貫徹、黨中央和省市委對紀檢監(jiān)察工作的最新部署，在學懂弄通、融會貫通上持續(xù)發(fā)力，引導黨員干部增強“四個意識”、樹立“四個自信”、做到“兩個維護”、杜絕“七個有之”，增強政治敏銳性和政治鑒別力。

二是以加強考核推動責任落實。在下半年的工作中，集團公司紀委將加強對基層黨組織落實全面從嚴治黨主體責任、黨風廉政建設(shè)責任情況的監(jiān)督檢查，引導各級領(lǐng)導干部強化責任意識，扛起管黨治黨的政治責任，確保紀檢監(jiān)察工作與業(yè)務(wù)工作同謀劃、部署，同推進、同落實。

(二)圍繞做好紀檢監(jiān)察工作，抓好思想建設(shè)。下半年的工作中，集團公司紀委將強化廉政教育、做好廉潔提醒，匯聚做好紀檢監(jiān)察工作的思想合力。

一是豐富形式，強化廉政教育。將通過組織“一把手”上廉政黨課、廉潔從業(yè)專題研討、廉政教育基地參觀等活動，引導廣大黨員干部在思潮交融中把握主流、在復(fù)雜局面中永葆本色，并且常態(tài)化查找自身在政治信仰是否堅定、道德品行是否端正、遵守紀律是否自覺等方面存在的問題，為集團公司的高質(zhì)量發(fā)展打造理想信念堅定、忠誠履職盡責、清正廉潔擔當?shù)狞h員干部隊伍。

二是突出重點，做好廉潔提醒。加大警示教育力度，在中秋、國慶等廉潔問題易發(fā)的時間段，組織召開警示教育專題大會，并為全體黨員發(fā)送廉潔從業(yè)提醒，引導黨員干部汲取教訓、切實自警自戒，筑牢拒腐防變的思想堤壩。

(三)圍繞做實紀檢監(jiān)察工作，推進隊伍建設(shè)。下半年，集團公司紀委將圍繞做實紀檢監(jiān)察工作，落實好監(jiān)督責任、打造好過硬隊伍。

一是履行好監(jiān)督責任。強化主責主業(yè)意識，聯(lián)合基層各單位紀委緊盯關(guān)鍵人員、重要崗位、重點環(huán)節(jié)和“三重一大”事項，對違規(guī)違紀行為敢于較真碰硬、勇于監(jiān)督問責，充分發(fā)揮在全面從嚴治黨中的職能作用。始終保持正風肅紀的高壓態(tài)勢。不斷強化日常監(jiān)督，緊盯權(quán)力運行的各個環(huán)節(jié)，靈活運用監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”，推動黨內(nèi)監(jiān)督真正嚴起來、實起來。

二是打造好執(zhí)紀鐵軍。以微課堂等形式，開展紀檢監(jiān)察干部專題培訓、專題輪訓、專項測試，教育引導廣大紀檢監(jiān)察干部立足崗位、忠誠盡責、擔當作為，以更高的標準、更嚴的紀律要求自己、錘煉自己，為集團公司的紀檢監(jiān)察工作的高質(zhì)量開展貢獻力量。

(四)圍繞做強紀檢監(jiān)察工作，狠抓紀律建設(shè)。在下半年的工作中，集團公司紀委將堅持把紀律和規(guī)矩挺在前面，按照全面從嚴治黨要求，堅決遏制不正之風和腐敗蔓延勢頭，確保各級黨員干部在正確軌道上做人做事。

一是狠抓作風建設(shè)。嚴格落實規(guī)定及其實施細則精神，采用常態(tài)化檢查和明察暗訪相結(jié)合的方式，加大力度整治歪風邪氣，堅決克服形式主義和官僚主義。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，公開批評、通報曝光、嚴肅處理，以從嚴從重的手段推動黨員干部作風實現(xiàn)再轉(zhuǎn)變。

二是嚴肅執(zhí)紀問責。突出紀律審查特點，堅持重遏制、強高壓、長震懾，準確把握運用好監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”，做到有案必查、有腐必懲，始終保持懲治腐敗的高壓態(tài)勢，為集團公司下半年各項目標任務(wù)的高水平完成營造遵規(guī)守紀、堅守底線、風清氣正的良好氛圍。

紀檢工作總結(jié)(篇6)

今年以來，在黨政的正確領(lǐng)導下，在隊領(lǐng)導班子其他成員的幫助下，我立足崗位，始終以高度的責任感和使命感認真履行著自己的職責，認真落實礦黨風廉正建設(shè)責任制的有關(guān)要求，嚴格要求自己，自覺接受群眾監(jiān)督，并結(jié)合黨員先進性教育活動的開展，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)本領(lǐng)，按照年初制定的各項工作計劃穩(wěn)步推進，積極發(fā)揮工會職能，以“雙十佳班組建設(shè)”工作為重點，以為職工排憂解難為己任，緊緊圍繞工會工作這一中心，開展各項工作，在完善自身建設(shè)、加強民主管理、協(xié)助抓好黨建以及開展文體活動方面都取得了豐碩的成果。現(xiàn)將20xx年本人的思想、工作和廉潔自律情況匯報如下：

一、以身作則、注重提高

全年來，圍繞工會工作，充分發(fā)揮工會職能當好黨支部的助手和參謀，當好職工群眾的代言人；首先建全和完善工會組織，推進了工會工作規(guī)范化，完善了工會的各項規(guī)章制度，提高了工會組織的地位，把我單位的工會組織建設(shè)成為職工信賴、全員參與的群眾組織。其次實行民主管理，傾聽民意，保證職工的主人翁地位。通過政務(wù)公開、民管會、提合理化建議和廣泛征求意見等形式來拓展職工參與決策的渠道，確保職工民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利。第三做職工的貼心人。發(fā)動和組織職工關(guān)系社會弱勢群體，并做好本單位困難職工的摸底工作。第四以各項活動為載體，豐富職工的'文化生活，為活躍職工文化生活、文體活動做到月有計劃，為創(chuàng)建文明單位注入新活力。

二、以身作則做廉潔的干部

作為紀檢群監(jiān)員，自己須率先廉潔自律，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，本人在各項工作中始終堅持不以權(quán)謀私，并從各個方面嚴格要求自己，約束自己，自覺遵守各項規(guī)章制度。在團結(jié)方面，我始終自覺的維護領(lǐng)導班子的團結(jié)和集體形象，維護大局，認真執(zhí)行黨支部的決定，工作中注意分清職責掌握分寸，發(fā)現(xiàn)問題時不屬于自己工作范圍的事，主動和領(lǐng)導班子成員協(xié)商，屬于自己職責范圍的事決不推卸，做到“補臺不拆臺”“拉偏套使正勁”能與職工群眾打成一片，及時了解群眾的意見和要求，多辦實事。

三、完善監(jiān)督和協(xié)調(diào)職能

在日常的工作中，我要求做好“政務(wù)公開，民主監(jiān)督”工作，在堅持及時準確地公開財務(wù)收支情況、工資發(fā)放、違規(guī)違紀等與職工切身利益密切相關(guān)地事項地，不斷完善廠務(wù)公開制度，始終堅持黨政共同負責，行政具體實施、工會職工代表監(jiān)督的方式運行。在日常的民主管理工作中，讓職工代表談管理、論決策、提建議、積極參政議政，最大限度的保證職工民主權(quán)利的實施。依法履行職責，深入工作實際，密切聯(lián)系職工群眾，在職工中樹立了良好的形象，增加了組織的凝聚力和向心力，把傾聽職工呼聲、反映職工要求、表達職工意愿、關(guān)心職工疾苦、維護職工合法權(quán)益為重要工作，堅持為職工辦實事、辦好事，全心全意依靠職工，時刻把職工的疾苦放在心上，真正做到群眾利益無小事，提高了工會在職工心目中的地位，努力使工會工作提高到一個新水平。

總之，一年來，自己在各個方面都有了新的進步和提高，但離黨和人民的期望，單位領(lǐng)導的要求還有一定的差距，工作中還存在著一些缺點和不足，主要是開拓創(chuàng)新的精神還不夠強，特別是在工會工作的創(chuàng)新理論研究方面，還需要進一步加強。這些不足和缺點需要在今后的工作中加以改進和提高。在今后的工作中，自己要加強學習，用十七屆五中全會精神武裝自己的頭腦，努力樹立與時俱進的思想，把個人的思想、工作提高到一個新水平。

紀檢工作總結(jié)(篇7)

一、履行紀檢監(jiān)察工作情況

1、認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，制定了《市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展委員會XX年黨風廉政建設(shè)責任分解表》，明確“誰主管、誰負責”的工作責任制，一把手負總責，我具體負責督促、檢查，抓落實，班子成員抓好分管處室廉政建設(shè)，形成齊抓共管，分級負責的工作格局。全年我委沒有違法違紀情況。

2、認真準備和組織開好委領(lǐng)導班子民主生活會。XX年委民主生活會結(jié)合“忠實踐行宗旨，勤政廉政為民”主題活動召開。民主生活會上，班子成員結(jié)合學習、思想、工作實際，作了認真剖析，開展批評與自我批評。

3、履行職責，認真抓好旅游行風建設(shè)工作。我?guī)ш爡⒓恿耸屑o委組織的“行風建設(shè)”熱線兩次，解答聽眾提出的問題，宣傳了旅游，收到較好效果。

二、圍繞中心、服務(wù)大局，抓好分管各項工作

1、負責籌劃、組織、協(xié)調(diào)開好第五屆市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會。由市委、市政府主辦，市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展委員會、花溪區(qū)承辦的旅發(fā)大會，于6月18日在烏當區(qū)召開。由于準備充分、工作扎實、組織有序，會議取得圓滿成功。

2、組織編制旅游項目庫和編寫《旅游招商項目手冊》，并與相關(guān)同志赴北京、深圳、昆明等地招商，與港中旅、柏聯(lián)集團洽談，為引進旅游投資商作了基礎(chǔ)性的工作。

3、分管綜合處主要抓了兩件事：一是超前準備，未雨綢繆，抓好旅游安全工作。對黃金周旅游安全工作及時布置，認真檢查落實。適時聯(lián)合安監(jiān)、消防、公安、衛(wèi)生對全市景區(qū)、賓館進行抽查，防患于未然。二是與市農(nóng)委合作，開展對市休閑農(nóng)業(yè)示范點的策劃、推動、普查、評審工作，制定了《市休閑農(nóng)業(yè)示范點認定標準》，全年共評審出11家休閑農(nóng)業(yè)示范點。

三、旅游發(fā)展中心工作上新臺階

XX年，我組織安排了導游服務(wù)中心對旅游從業(yè)人員進行培訓，開設(shè)了鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員培訓班、導游培訓班（繼續(xù)教育、崗前培訓、強化培訓）、質(zhì)監(jiān)人員培訓班等班次，共培訓人員6000余人次。提升了從業(yè)人員的服務(wù)水平、服務(wù)技能，取得了較好的效果。

以上是我對XX年思想、工作、學習等方面向組織、向同志們的匯報，希望大家提出寶貴意見。XX年，我將在黨組的領(lǐng)導下，繼續(xù)踐行“老牛自知夕陽短，不用揚鞭自奮蹄”的精神，做好自己分管的各項工作，為實現(xiàn)我市旅游產(chǎn)業(yè)又好又快、更好更快發(fā)展盡綿薄之力。

紀檢工作總結(jié)(篇8)

一是抓好反腐倡廉各項常規(guī)工作

制定年度《黨風廉政建設(shè)任務(wù)分工表》和《紀檢監(jiān)察工作安排》;簽訂黨風廉政建設(shè)《監(jiān)督責任書》;組織開展專項述職述廉和年度專項考核;全年共開展紀檢巡查6次，約談提醒400余人次。

二是抓好教育引導

在全集團開展“廉潔文化月”主題活動、黨委中心組黨風廉政專題教育、新任中層管理人員任前廉潔談話和廉潔承諾;全年共開展廉政主題教育6次，刊發(fā)廉政文化信息10余次。

三是持續(xù)用力開展作風紀律教育整頓

在全集團組織開展作風紀律教育整頓、違規(guī)公款購買消費高檔白酒問題自查自糾及再自查、會員卡和商業(yè)預(yù)付卡問題專項清退等各類專項整治;在10個窗口單位開展行風評議工作，制定政風行風群眾滿意度測評意見整改措施38項。

四是抓好制度建設(shè)

對系統(tǒng)化防腐64條任務(wù)清單完成情況認真進行梳理總結(jié);研究制定《一案雙查制度》《廉潔約談制度》等懲防制度;梳理新成立單位廉政風險崗位132個，排查風險點739個，制定防控措施809項。

五是認真履行監(jiān)督執(zhí)紀問責職責

制定《關(guān)于加強內(nèi)部審計發(fā)現(xiàn)問題結(jié)果運用 嚴格執(zhí)紀問責暫行辦法》，集中督辦落實20xx年以來審計工作整改問題39項;對中層管理人員的`提拔任用交流和高級專業(yè)技術(shù)人員職稱評審工作按程序進行監(jiān)督，共出具黨風廉潔意見20人次;開展專項效能監(jiān)察1次，立案1件，初核了結(jié)2件，給予黨紀處分1人、誡勉談話3人。

六是全面落實巡視整改要求

積極配合省委巡視組開展工作，對巡視交辦事項認真組織落實，對重點事項做好協(xié)調(diào)和督促;向巡視組上報或協(xié)調(diào)相關(guān)部門提供工作資料和臺賬等共約40件。

七是堅持深化紀檢隊伍“三轉(zhuǎn)”工作

制定《紀檢監(jiān)察工作月報告制度》等制度規(guī)范;召開紀委會議10次;派送人員參加上級紀委紀檢業(yè)務(wù)培訓、實戰(zhàn)培訓34人次;組織紀檢干部到省法紀基地接受警示教育，全覆蓋在紀檢干部中召開紀委班子專題民主生活會和組織生活會;被省紀委確定為法規(guī)工作聯(lián)系點。

紀檢工作總結(jié)(篇9)

近年來，鎮(zhèn)黨委始終把信訪紀委工作當做黨委的中心工作來抓，在縣紀委及相關(guān)部門的正確領(lǐng)導下，不斷強化機構(gòu)設(shè)置，完善制度建設(shè)，深化工作措施，確保了全鎮(zhèn)的經(jīng)濟健康發(fā)展，社會安定團結(jié)。下面，按照會議要求，我就全鎮(zhèn)的信訪、紀檢工作匯報如下：

一、信訪排查化解和穩(wěn)控工作開展情況。

以來，全鎮(zhèn)共發(fā)生信訪案件2起。一是為

瓦窯溝村民反映村干部為政不廉等情況，經(jīng)由縣紀委立案，已完成案件調(diào)查認定，雙方當事人對案件的處理過程比較認同，情緒穩(wěn)定。二是沙卜夭村

郝利、劉寶玉等兩戶村民向鎮(zhèn)反映公路占地補償款問題，經(jīng)鎮(zhèn)紀委和鎮(zhèn)“三位一體”綜治中心聯(lián)合調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在修建張尚線公路時，凡占用農(nóng)民退耕地的，農(nóng)民繼續(xù)領(lǐng)取退耕補助款，縣政府不再予以補償，不存在鎮(zhèn)村截留占地補償款的現(xiàn)象。積案處理方面，涉及關(guān)村村民反映的村干部侵占集體資產(chǎn)一案，經(jīng)由縣紀委處理認定，鎮(zhèn)紀委已于4月底將有關(guān)處分決定執(zhí)行完畢。上半年發(fā)生一起進京訪，系一名退伍軍人要求安置工作，經(jīng)協(xié)調(diào)有關(guān)單位正著手解決。

二、鎮(zhèn)紀委辦案情況。

為全面落實尚紀字2號文件精神，鎮(zhèn)黨委于4月29日召開專門會議進行研究部署，要求鎮(zhèn)紀委從維護全鎮(zhèn)、全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的高度出發(fā)，以高度負責的態(tài)度，對全鎮(zhèn)的群眾來訪和信訪反映的問題逐一進行摸排，并協(xié)同“三位一體”綜治中心對群眾反映的問題及時處理，積極尋找案件線索。目前，有部分村干部，黨員在禁牧工作中違規(guī)放牧，群眾反映非常強烈。我鎮(zhèn)紀委準備對個別情節(jié)嚴重的，依照有關(guān)規(guī)定做出處理；其次，對個別黨員干部參與社會賭博，造成惡劣影響的，鎮(zhèn)紀委也將按照有關(guān)規(guī)定作出處理。下一步，我們將會同鎮(zhèn)農(nóng)財代理中心著重從規(guī)范農(nóng)村財務(wù)的角度出發(fā)，采取不定時、不定期的對全鎮(zhèn)20個行政村的財務(wù)進行審計檢查，加大對農(nóng)村財務(wù)管理監(jiān)督力度，對違反有關(guān)規(guī)定的，按照縣紀委要求嚴格查處。

三、張紀【】20號文件落實情況

5月18日，我鎮(zhèn)召開鎮(zhèn)村干部大會。會上，由鎮(zhèn)紀委書記和主管農(nóng)村財務(wù)的楊萬能部長就此文件規(guī)定的六項監(jiān)督制度全面進行了傳達，政府喬軍鎮(zhèn)長還就干部廉潔和農(nóng)村財務(wù)等重點內(nèi)容做了詳細闡述。同時，會上還宣布了《鎮(zhèn)農(nóng)村財務(wù)規(guī)范化管理的規(guī)定》，對農(nóng)村財務(wù)預(yù)決算、資金管理、開支審批、和報賬制度等做了詳盡的規(guī)定，進一步規(guī)范全鎮(zhèn)的農(nóng)村財務(wù)管理。目前，《農(nóng)村基層干部廉潔行為規(guī)范》等六項監(jiān)督制度在

我鎮(zhèn)全面貫徹落實，特別是農(nóng)村財務(wù)管理進一步得到加強。

紀檢工作總結(jié)(篇10)

一年來，我鎮(zhèn)紀委在區(qū)紀委和鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導下，以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，按照上級紀委的部署和工作要求，結(jié)合我們我鎮(zhèn)實際，認真落實了黨風廉政建設(shè)責任制和其他一系列反腐倡廉的各項工作，取得了一定的成效?，F(xiàn)將我們紀委一年來的工作情況和明年的工作設(shè)想?yún)R報如下：

一、20xx年工作總結(jié)

20xx年，我們認真貫徹落實黨的xx大和中紀委七次全會精神，圍繞黨委政府中心工作，積極探索和推進與我鎮(zhèn)發(fā)展相適應(yīng)的工作機制，較好地完成了反腐倡廉的各項任務(wù)。

(一)認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，進一步增強了反腐倡廉工作責任性。

為了進一步鞏固反腐倡廉齊抓共管工作的良好局面，我們把黨風廉政建設(shè)責任制作為重要工作來抓，以黨風廉政建設(shè)責任制為抓手，健全完善了黨風廉政建設(shè)責任制網(wǎng)絡(luò)體系。年初，根據(jù)本鎮(zhèn)實際情況，把黨風廉政建設(shè)工作內(nèi)容逐項分解，簽訂了責任書，明確了責任，落實到了各分管領(lǐng)導，責任部門，實行一級抓一級，年終進行考核，并把考核結(jié)果與年終獎金進行掛鉤，增強了各部門和各級領(lǐng)導抓好黨風廉政建設(shè)工作的責任性，從而形成了橫向到邊，縱向到底，上下聯(lián)動的責任機制，進一步健全和完善黨風廉政建設(shè)工作責任機制，為促進物質(zhì)文明、精神文明、政治文明的建設(shè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展奠定了良好的環(huán)境和堅實的基礎(chǔ)。

(二)加強宣傳教育，不斷增強了各級干部拒腐防變的自覺性。

今年，根據(jù)年初的安排，召開了二次全鎮(zhèn)性的黨風廉政建設(shè)干部大會，及時傳達了上級有關(guān)會議精神，部署了各階段工作。圍繞黨的xx大精神和新黨章的學習，我們開展了以三個代表重要思想為主要內(nèi)容的黨員先進性教育，組織基層觀看了鄭培民等同志先進事跡報告會和電視連續(xù)劇《忠誠衛(wèi)士》等宣傳教育片。為了宏揚先進，我們組織評選了我鎮(zhèn)建鎮(zhèn)十年來的職業(yè)道德好干部活動，并把先進事跡編印成冊發(fā)到每家每戶。8月份我們對全鎮(zhèn)60名科級以上干部進行了領(lǐng)導干部廉潔知識測試。同時，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導在各種大小會議上經(jīng)常提醒各級干部要增強黨性觀念，警鐘長鳴，防微杜漸，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，通過一系列宣傳教育活動，提高了廣大黨員干部遵守法紀，廉潔自律，拒腐防變的自覺性

紀檢工作總結(jié)(篇11)

20xx年第三季度，在省分行的正確領(lǐng)導下，我市分行認真開展“黨風廉政宣傳教育月”活動，提高干部職工的風險防范意識，促進紀檢監(jiān)察工作深入發(fā)展，取得了良好成績，有關(guān)工作情況報告如下：

一、精心組織，確?；顒禹樌_展

根據(jù)郵儲總行《關(guān)于開展“黨風廉政宣傳教育月”活動的通知》精神，我市分行成立活動領(lǐng)導小組和辦公室，制定《市分行黨風廉政建設(shè)宣傳教育月活動方案》，召開全行動員大會，扎扎實實開展以“樹立正確權(quán)力觀、依法合規(guī)從業(yè)”為主題的“黨風廉政宣傳教育月”活動。在活動中精心組織、周密安排，確?；顒禹樌_展，取得實際成效。

二、創(chuàng)設(shè)陣地，深化思想教育工作

加強紀檢監(jiān)察工作，防范各類風險，關(guān)鍵在于思想教育，提高干部職工的廉政意識和職業(yè)道德。我市分行創(chuàng)設(shè)陣地，設(shè)立黨務(wù)政務(wù)公開欄，制作黨員監(jiān)督桌牌，建設(shè)廉政文化走廊，充分利用“三會一課”制度、各類主題活動等對干部職工進行思想教育，使每個干部職工提高思想覺悟和廉政意識，做到依法合規(guī)從業(yè)，筑起防范各類風險的堅實屏障，不發(fā)生各類違紀違規(guī)事件。

三、尋找差距，促進勤政廉政從業(yè)

我市分行要求每個干部職工對照《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》、《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和郵儲總行有關(guān)廉潔從業(yè)精神，結(jié)合自己的思想和工作實際，尋找存在的不足問題和差距，對找出的不足問題和差距，制定整改措施，限期整改，確保做到勤政廉政從業(yè)。與此同時，組織干部職工觀看一批廉政警示教育片，吸取系統(tǒng)內(nèi)貪腐利令智昏、貪贓枉法、違法亂紀、受到黨紀國法制裁、毀滅自己的深刻教訓，做到珍惜崗位、珍惜家庭、珍惜前程，自覺加強黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作，切實提高廉潔自律意識，做到勤勉工作，干凈辦事，絕不發(fā)生各類違紀違規(guī)事件。

四、加強管理，深化員工舉報工作

我市分行在全面開展員工舉報工作的基礎(chǔ)上，加強管理，促進員工舉報工作深入、健康發(fā)展。我市分行領(lǐng)導深入各支行調(diào)研員工舉報工作，鼓勵員工強化監(jiān)督檢查，積極舉報違紀違規(guī)事件和存在的不正之風及腐敗行為，為建設(shè)清正廉潔的分行作貢獻。我市分行重申：員工舉報工作納入分行黨風廉政建設(shè)責任制考核體系，實行目標管理，與各單位目標考核掛鉤。凡員工舉報情況經(jīng)調(diào)查屬實，不論是單位還是個人，一律嚴格實行責任追究。

20xx年第三季度，我市分行切實抓好紀檢監(jiān)察工作，取得良好成績，全季度沒有發(fā)生違紀違規(guī)事件，沒有接到一次員工舉報。今后，我市分行對紀檢監(jiān)察和風險防范工作，要常抓不懈，力爭取得更大成績，促進我市分行健康、持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)造更好經(jīng)濟效益。

紀檢工作總結(jié)(篇12)

市紀委監(jiān)委第四派駐紀檢監(jiān)察組聽取了市委政法委、市司法局、市民政局掃黑除惡專項斗爭開展情況匯報，并提出下一步工作要求。要進一步提高政治站位，增強“四個意識”，堅持問題導向，壓實工作責任，堅決完成2019年“深挖根治”目標。要進一步加大線索排摸核查力度，構(gòu)建全方位、立體式、深層次、全覆蓋的線索排摸核查機制，確保排查工作不漏人、不漏事、不留死角。要進一步擴大深挖打擊成果，堅持“有傘破傘、無傘破網(wǎng)、無網(wǎng)查責”，形成破案打擊凌厲攻勢，力爭在“挖傘破網(wǎng)”工作上取得新突破。要進一步健全部門聯(lián)動機制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方資源和力量，綜合運用多種手段對黑惡勢力進行全方位、立體式打擊，把工作任務(wù)落實到各個環(huán)節(jié)、各個崗位，切實把掃黑除惡專項斗爭引向深入。

現(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、加強培訓，提高自身素質(zhì)。加強業(yè)務(wù)培訓，通過組織派駐紀檢全體紀檢監(jiān)察干部參加委局組織的學習和培訓，以及組織學習新的制度文件等學習方式，提高派駐紀檢組紀檢監(jiān)察干部的自身素質(zhì)，提升業(yè)務(wù)水平，提高履職能力，擦亮“探頭”，發(fā)揮好“哨兵”作用。履職以來，共組織派駐紀檢組全體紀檢監(jiān)察干部參加委局組織的政治理論、業(yè)務(wù)學習20余次，參加新進人員輪崗培訓15人次，組織派駐紀檢組集中學習1次，并通過督促派駐紀檢組抓好派駐單位對縣委、縣紀委相關(guān)會議和文件精神進行學習1次，有效推進了縣級機關(guān)落實全面從嚴治黨主體責任。

二、強化監(jiān)督，堅持抓早抓小。通過開展專項檢查活動及在縣紀委派駐紀檢組微信群發(fā)布廉政微信等方式，強化執(zhí)紀監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題堅持做到抓早抓小，促進派駐紀檢組規(guī)范履職盡責。履職以來，在派駐紀檢組工作聯(lián)絡(luò)群推送提醒及廉政信息28條;調(diào)查了結(jié)委局領(lǐng)導交辦的涉及紀檢監(jiān)察干部的信訪件工作1件;組織開展“打鐵必須自身硬”等專項活動2次，通過查看臺賬資料、集體測評、對信訪人和被信訪人訪談、公開舉報方式等，嚴查執(zhí)紀不公、執(zhí)紀不嚴現(xiàn)象，強化對紀檢監(jiān)察隊伍執(zhí)紀的監(jiān)督。活動共涉及全縣78家部門和單位，發(fā)放測評表420份，收回420份，訪談200人次，收集有效建議意見31份。

三、全力保障，促進履職盡責。“兵馬未動，糧草先行”，突顯后勤保障工作的重要性。為推進派駐紀檢組更好的履職盡責，我們根據(jù)縣委文件精神，會同縣政府機關(guān)事務(wù)管理中心，先后與15家縣級機關(guān)溝通、協(xié)調(diào)20次，使派駐紀檢組的辦公用房、辦公用品等得到了有效保障，全力做好后勤保障服務(wù)工作，推進了派駐紀檢組履職盡責工作。同時，我們?yōu)槲謾C關(guān)、巡察辦、各派駐紀檢組新調(diào)進人員辦理了調(diào)動手續(xù)，為派駐紀檢組制作了公章，為派駐紀檢組相關(guān)工作的開展提供了便利。

四、建章立制，規(guī)范履行職責。

“沒有規(guī)矩，不成方圓”，派駐紀檢組工作正在步入正軌，迫切需要建立健全相關(guān)工作制度來指導和開展各項工作。十五組依據(jù)市紀委《宿遷市紀委派駐紀檢組履職盡責3+X制度匯編》，牽頭起草了《泗陽縣紀委派駐機構(gòu)工作規(guī)定》、《泗陽縣紀委派駐機構(gòu)履行監(jiān)督職責暫行辦法》等9份制度文件這些文件的出臺，為進一步推動縣級機關(guān)黨組織落實全面從嚴治黨主體責任，大力支持縣紀委派駐紀檢組履行監(jiān)督職責提供了制度保障，是派駐紀檢組科學、規(guī)范地履行好監(jiān)督職責的重要抓手和依據(jù)。

五、服務(wù)中心，展現(xiàn)工作風采。委局“三進三幫”大走訪工作自八月份起由我們組負責，始終堅持認真組織每一次活動，認真撰寫每一份上報材料，認真做好每一次宣傳對接工作，高標準、高質(zhì)量的完成了各項工作，做到落實工作不走樣。受到了縣督察室負責該項工作科室工作人員的一致好評，展現(xiàn)了我們紀檢監(jiān)察干部嚴謹務(wù)實、高效廉潔的工作作風。共組織委局“三進三幫”大走訪活動8次，完成“三進三幫”實績公示及實績巡展材料撰寫上報工作，并撰寫上報信息10篇,其中1篇被《中國江蘇網(wǎng)》采用。

六、自加壓力，抓好信息宣傳。我們高度重視信息宣傳工作，自加壓力，積極謀劃，精心撰寫各類信息。履職以來，我們上報縣紀委辦公室、宣教室信息10余篇，其中，被江蘇紀檢監(jiān)察網(wǎng)采用2篇，江蘇省紀委內(nèi)網(wǎng)采用2篇。

七、強化兩個責作落實，層層傳導工作壓力。一是督促黨委年初召開會議專題研究部署黨風廉政建設(shè)工作，制定下發(fā)《2019年黨風廉政建設(shè)工作要點》。定期、不定期聽取黨風廉政的專題匯報，分析研究部署黨風廉政建設(shè)工作。二是督促領(lǐng)導班子落實《黨委黨風廉政建設(shè)主體責任清單》。三是督促黨委班子成員按照《黨風廉政建設(shè)主體責任書》，落實分管范圍內(nèi)黨風廉政建設(shè)工作責任和對分管干部的教育管理責任。督促市系統(tǒng)領(lǐng)導班子成員帶頭廉潔自律，嚴格履行“一崗雙責”。四是督促市系統(tǒng)各單位抓好黨風廉政建設(shè)教育、制度、監(jiān)督等工作，制訂健全完善黨風廉政建設(shè)領(lǐng)導體制和工作機制，落實主體責任。

八、紀檢監(jiān)察組聯(lián)合黨委對監(jiān)管單位開展2018年系統(tǒng)落實黨風廉政建設(shè)責任制工作檢查，并對存在問題督促落實整改，有力推動系統(tǒng)兩個責任的落實。

強化廉宣政傳教育，筑牢拒腐防變的思想防線。一是舉辦“奮時新時代、廉潔伴我行”主題演講比賽，營造廉潔氛圍。紀檢監(jiān)察組聯(lián)合市黨委在全市系統(tǒng)及駐x央企、省企、部分民營企業(yè)舉辦“奮時新時代、廉潔伴我行”主題演講比賽，通過講述身邊的廉潔故事和分享工作中的廉潔自律感悟，充分展示了在新時代敢于拼博、奮發(fā)有為、清正廉潔的良好精神面貌。二是開展工程領(lǐng)域警示教育，加強對重點崗位人員的教育監(jiān)督。

加強信訪舉報核查和案件查辦，保持防腐高壓態(tài)勢。紀檢監(jiān)察組積極履行職責，嚴肅查辦違紀違法案件，保障國有資產(chǎn)和人員安全，保護國企改革和與發(fā)展成果。一是加大信訪舉報核查。今年共收到信訪舉報件，對發(fā)現(xiàn)干部存在的苗頭性問題及時進行提醒談話。二是依紀依法查辦違紀違法案件。全年處置問題線索條，同時，對案發(fā)單位進行整改，規(guī)范管理，堵塞漏油，挽回經(jīng)濟損失，防止類似問題的反復(fù)發(fā)生。三是綜合運用“四種形態(tài)”。

二、存在問題

1.新調(diào)進工作人員業(yè)務(wù)能力亟待加強。新調(diào)進紀檢干部因為進入紀檢系統(tǒng)工作時間短，理論水平和業(yè)務(wù)能力都亟待加強。

2.工作人手不足。目前，派駐紀檢組派駐單位較多，工作人手不足，導至監(jiān)督深度和廣度不足。

3.工作痕跡資料保留不全。檢查中，發(fā)現(xiàn)個別紀檢組部分工作沒有痕跡，如：紀檢組學習關(guān)于紀檢干部“五嚴守五禁止”等紀律要求、對領(lǐng)導班子及其成員履行職責和權(quán)力行使的監(jiān)督等相關(guān)臺賬資料缺失。

二、20##年工作思路

一、加強學習培訓，提升自身素質(zhì)。新的一年，面對新的形勢，新的任務(wù)，我們要在參加委局組織學習培訓的基礎(chǔ)上，拓展學習形式，豐富學習載體，堅持集中和自主相結(jié)合，實踐與理論相結(jié)合，促進派駐紀檢組紀檢監(jiān)察干部業(yè)務(wù)技能和自身素質(zhì)全面提升，發(fā)揮好“探頭”和“哨兵”作用。

二、探索科學方法，完善規(guī)章制度。在今年所出臺相關(guān)制度文件的基礎(chǔ)上，研究、探索對派駐紀檢組更好的管理制度，以及科學、規(guī)范履行職責的方法和手段，進一步推進派駐紀檢組履職盡責，推動縣級機關(guān)黨組織主體責任的落實。

三、創(chuàng)新工作方法，抓好隊伍建設(shè)。創(chuàng)新工作方法，通過加大監(jiān)督檢查力度，拓寬信息來源渠道，擴展測評、訪談范圍，以及做好廉政微信推送、廉政談話等，對發(fā)現(xiàn)的問題堅持做到抓早抓小、突出重點、防微杜漸，抓好派駐紀檢組隊伍建設(shè)工作。

四、強化責任意識，抓好信息宣傳。強化責任意識，自加壓力，重視委局信息宣傳工作，計劃撰寫高質(zhì)量的信息稿件15篇，加大對省、市主流媒體的投稿數(shù)量，努力做好信息宣傳工作，展現(xiàn)我們泗陽紀檢監(jiān)察干部的風采，為委局信息工作添磚加瓦。

五、當好參謀助手，做好橋梁紐帶。積極當好委局領(lǐng)導參謀助手，及時向派駐紀檢組紀檢監(jiān)察干部傳達委局工作信息，向委局領(lǐng)導報告派駐紀檢組工作動態(tài)及意見、建議，做到上傳下達不走樣，起到委局機關(guān)和派駐機構(gòu)之間橋梁、紐帶作用。

下一步，我們將繼續(xù)立足本職工作，進一步強化培訓學習，創(chuàng)新學習方式、方法，提升派駐紀檢組紀檢監(jiān)察干部業(yè)務(wù)水平和履職能力;強化執(zhí)紀監(jiān)督，規(guī)范派駐紀檢組履行職責;全力做好服務(wù)，促進派駐紀檢組履職盡責;建立健全制度，為派駐紀檢組履職盡責提供更有力的制度支撐;做好委局“三進三幫”大走訪和信息宣傳工作，為委局工作添磚加瓦，展現(xiàn)紀檢監(jiān)察干部風采。

紀檢工作總結(jié)(篇13)

20xx年，xx鎮(zhèn)紀委在上級紀檢監(jiān)察部門和xx鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，認真貫徹落實中紀委xx屆三次全會、省紀委十屆三次全會、市紀委四屆三次全會和縣紀委十一屆四次全會精神，有效促進了鎮(zhèn)域經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展，以樹立正確的權(quán)力觀為重點，以“加強作風建設(shè)，保障科學發(fā)展”為主題，加強領(lǐng)導，精心組織，深入推進黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作，積極開展了一系列有特色、有影響，針對性強的宣傳教育活動，呈現(xiàn)出亮點較多，措施較實，反響良好的態(tài)勢，為營造“廉榮貪恥”的良好氛圍，為推動xx鎮(zhèn)反腐倡廉建設(shè)發(fā)揮了重要作用。

一、20xx工作回顧

(一)深入學習，廣泛宣傳，規(guī)范領(lǐng)導干部廉潔自律工作取得新成效

1、為更好貫徹落實中紀委xx屆三次全會、省紀委十屆三次、市紀委四屆三次全會和縣紀委十一屆四次全會精神，今年三月xx鎮(zhèn)召開20xx年黨風廉政建設(shè)工作會議，組織學習傳達會議精神，部署今年黨風廉政建設(shè)和反腐倡廉工作，并要求廣大黨員尤其是領(lǐng)導干部要認真領(lǐng)會精神，嚴格遵循xx倡導的領(lǐng)導干部八個方面作風，對照自己，提高自身，全面履行黨章賦予的職責的要求。

2、圍繞“加強作風建設(shè)，保障科學發(fā)展”主題教育活動。緊緊抓住“政治紀律教育，思想路線教育和群眾路線教育”這三條主線，結(jié)合xx鎮(zhèn)實際開展了一列形式多樣，特色鮮明的學習教育活動。一是根據(jù)省紀委和市紀委下發(fā)的相關(guān)文件精神，特別是今年是改革開放和紀檢監(jiān)察機關(guān)恢復(fù)重建三十周年和黨風廉政責任制十周年，與xx黨委辦聯(lián)合牽頭，組織廣大黨員干部認真落實主題教育活動，全年xx鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導上黨課2次、各支部集中學習25次，凝聚黨員力量，積極解決群眾迫切需要解決的問題，切實維護了廣大群眾的切身利益，推動了轉(zhuǎn)變干部作風，加強機關(guān)效能建設(shè)。二是認真學習有關(guān)黨紀黨規(guī)等學習內(nèi)容，組織全鎮(zhèn)黨員干部學習《中國共產(chǎn)黨黨章程》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、黨的xx大精神、《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx-20xx年工作規(guī)劃》(以下簡稱(以下簡稱〈工作規(guī)劃〉)、《反腐倡廉教育讀本(20xx年)》、《黨員干部黨性黨風教育讀本》等學習資料，用馬克思主義最新理論成果武裝黨員干部頭腦，增強拒腐防變能力和執(zhí)行黨的紀律的自覺性。三是xx屬各單位主要領(lǐng)導專題輔導報告，舉行各類形式的教育專題培訓班，學習會和輔導報告會，邀請上級領(lǐng)導輔導報告。據(jù)不完全統(tǒng)計，由xx鎮(zhèn)舉辦黨政領(lǐng)導主講的反腐敗輔導課或報告會共3期，培訓人員400人次。

3、創(chuàng)新教育學習形式，落實學習制度。在開展教育學習過程中與開展解放思想學習討論活動緊密結(jié)合，創(chuàng)新教育學習方式方法。充分運用正反兩方面的典型和現(xiàn)代科技手段，深入開展示范教育和警示教育，增強教育的說服力和感染力;充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體，開設(shè)廉政專欄或?qū)ｎ}節(jié)目，不斷拓展廉政教育的傳播渠道;充分利用一切文藝形式，寓教于文，寓教于理，寓教于樂，營造濃厚的廉政文化氛圍，增強教育效果。在學習活動過程中，主要采用了集中學習與業(yè)余學習相結(jié)合的形式開展學習工作，黨委、紀委認真組織進行專題討論，黨政領(lǐng)導親自動員和上輔導課，鎮(zhèn)副科以上領(lǐng)導干部以身作則，率先垂范，帶頭接受教育，帶頭作輔導報告，帶頭談學習體會;各掛駐村、基層站所班子成員切實負起責任，領(lǐng)導指導和督促檢查各支部開展紀律教育學習，各黨支部書記負責抓教育學習活動的具體工作，做到一級抓一級，層層抓落實，鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察的同志也積極主動協(xié)助黨委政府做好開展活動的具體組織工作，確保了教育活動扎扎實實地開展。

(二)圍繞熱點，源頭防腐，強化監(jiān)督制約機制

為了預(yù)防腐敗的滋生，我鎮(zhèn)完善了一系列制度，并不斷深化改革。一是完善干部管理制度。分別制定了《20xx年xx鎮(zhèn)黨風廉政建設(shè)的實施意見》、《xx鎮(zhèn)領(lǐng)導干部外出請示報告制度》、《xx鎮(zhèn)府考勤制度》、《xx鎮(zhèn)府財務(wù)管理制度》，認真貫徹執(zhí)行黨員和干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，并認真落實《村干部廉潔自律守則》，加強了對村干部的監(jiān)督管理。二是深化機關(guān)管理改革。認真執(zhí)行有關(guān)厲行節(jié)約、反對鋪張浪費的規(guī)定，對公務(wù)用車、會議、公務(wù)接待、辦公等五項費用“零增長”加強監(jiān)督，并結(jié)合本鎮(zhèn)的實際，制定了小車管理、公務(wù)接待、干部日考勤月考核等機關(guān)管理規(guī)定，嚴肅了紀律要求和責任追究，進一步加強了對干部勤政廉政行為的規(guī)范。三是扎實推進“活力民主，陽光村務(wù)”工程。在全鎮(zhèn)20個村已推行“財賬鎮(zhèn)管”的基礎(chǔ)上，發(fā)揮了村、組村務(wù)監(jiān)督小組的作用，實行了民主理財，節(jié)省了費用開支，減輕了農(nóng)民負擔，堵塞了漏洞，提高了群眾的知情權(quán)、參與權(quán)，密切了干群關(guān)系，很好地遏制了腐敗行為的產(chǎn)生。

(三)建章立制，規(guī)范程序，抓好作風效能建設(shè)和黨風廉政建設(shè)責任制的貫徹落實

做好作風效能建設(shè)的各項工作，加強領(lǐng)導干部廉潔自律，必須把黨風廉政建設(shè)責任制落實好。結(jié)合本年度實際情況切實抓好責任分解、責任考核和責任追究這三個環(huán)節(jié)，把報告年度落實黨風廉政建設(shè)責任制情況作為落實責任制的重要工作切實抓緊抓好，并把它列入領(lǐng)導干部年度考核的重要內(nèi)容之一。一是繼續(xù)堅持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導，黨政齊抓共管，業(yè)務(wù)部門各負其責，紀檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào)，群眾積極參與的領(lǐng)導體制和工作機制，把黨風廉政建設(shè)責任制的落實與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，一起部署，一起落實，一起檢查，一起考核，形成“一崗雙責”的工作格局。二是黨政領(lǐng)導按照《黨風廉政建設(shè)責任制》的要求，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定，正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，嚴格規(guī)范個人的行為在管好自己的同時，管好配偶、子女和身邊的工作人員，今年來，未發(fā)生黨風廉政建設(shè)及責任追究案件和領(lǐng)導干部廉潔自律案件。三是認真開展制度建設(shè)年和開展黨風廉政責任制的檢查考核工作。將落實黨風廉政建設(shè)的任務(wù)分解，并根據(jù)領(lǐng)導班子分工的調(diào)整及時調(diào)整了領(lǐng)導機構(gòu)。制定《黨風廉政建設(shè)責任制考核細則》、《黨風廉政建設(shè)責任追究制》，確保黨風廉政建設(shè)責任制的貫徹落實

(四)強化職能，嚴格管理，認真做好信訪工作

信訪工作是群眾向紀檢監(jiān)察部門反映意見和要求的重要渠道，是紀檢監(jiān)察部門聯(lián)系基層、密切黨群關(guān)系的重要途徑。我們已將該信訪件反映情況進行調(diào)查核實，有關(guān)問題已得到妥善解決，調(diào)查結(jié)果也反饋到了縣信訪部門。在下半年的工作中，高度重視群眾來信來訪和舉報，熱情接待來訪人員，對群眾舉報的問題認真進行調(diào)查核實，及時向?qū)嵜e報人回復(fù)有關(guān)調(diào)查情況。

(五)適應(yīng)新形勢新任務(wù)的需要，加強紀檢監(jiān)察隊伍自身建設(shè)

xx鎮(zhèn)紀委十分重視自身建設(shè)。今年以來，通過集中學習、自學、黨支部學習等形式，學習了xx同志在中紀委xx屆三次次全會上的講話精神，作風效能建設(shè)有關(guān)文件，黨中央關(guān)于加強黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的戰(zhàn)略部署及其有關(guān)政策等內(nèi)容，切實加強思想道德建設(shè)、能力建設(shè)、作風建設(shè)，不斷地充實自己，拓寬視野，增強法治觀念，提高工作水平和政策水平，使之更好地履行職責，勝任新形勢下反腐敗工作的需要。

回顧我們的工作，紀檢監(jiān)察工作在xx黨委和上級主管部門的領(lǐng)導下，取得了一定的成績，圓滿完成了各項任務(wù)。但是，工作中還存在著一些問題和不足。離上級的要求和xx黨委的期望還有一定的差距，如工作標準仍需進一步提高，創(chuàng)新意識不夠強烈;廉政教育和監(jiān)督工作還需在廣度和深度上下大功夫;工作中存在怕得罪人的思想，對規(guī)章制度的監(jiān)督檢查處理還不夠嚴格;工作上還滿足于現(xiàn)狀，主動性還有待進一步增強，特色工作不明顯等。我們將繼續(xù)努力，把工作做得更深更細，為xx鎮(zhèn)的改革與發(fā)展事業(yè)提供堅強的政治保證。我們將要采取有力措施，認真加以解決。

紀檢工作總結(jié)(篇14)

(一)明確重點、思想引領(lǐng)，把政治建設(shè)擺在首位。

一是夯實思想政治根基。集團公司紀委堅持用武裝頭腦、指導工作，組織紀檢監(jiān)察干部深入學習領(lǐng)會黨的十九屆四精神、十九屆中央紀委四次全會精神以及省市紀委各項決策部署，引導紀檢監(jiān)察干部自覺向新思想對標看齊、以新思想定向領(lǐng)航。堅持并深化“不忘初心、牢記使命”主題教育，在全面復(fù)工后，邀請專家為名黨員開設(shè)專題講座，深入剖析反面典型案例，在深化廉政教育中引導黨員干部知敬畏、明規(guī)矩、守底線。在元旦、春節(jié)等重要節(jié)假日綜合運用開展警示教育、發(fā)送警醒信息等方式，做到早打招呼、早作提醒，將紀律要求傳達到每位黨員干部。

二是落實廉政建設(shè)責任。在全集團掀起貫徹落實《黨委(黨組)落實全面從嚴治黨主體責任規(guī)定》的熱潮，認真履行對集團公司黨委全面從嚴治黨的協(xié)助職責，并且以組織簽訂黨風廉政建設(shè)責任書和承諾書等形式，推動了黨要管黨、從嚴治黨的政治責任層層落實、壓緊壓實，不斷向基層延伸。

(二)圍繞重點、履職擔當，把監(jiān)督職責落到實處。

一是強化政治監(jiān)督。把貫徹落實重要指示精神和上級各項決策部署作為重大政治責任，加強對集團公司各級黨組織開展政治理論學習、落實全面從嚴治黨主體責任、應(yīng)對新冠肺炎疫情、加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)步伐等情況的監(jiān)督檢查，做到上級決策推進到哪里、監(jiān)督檢查就跟進到哪里，確保政令暢通、令行禁止。認真落實述職述廉、-、個人重大事項報告等措施，加強對集團公司各級領(lǐng)導干部的監(jiān)督，為防范化解重大風險提供監(jiān)督保障。

二是健全監(jiān)督機制。充分發(fā)揮集團公司紀委專責監(jiān)督作用，緊盯關(guān)鍵少數(shù)、關(guān)鍵人員、關(guān)鍵崗位以及權(quán)力運行的各個環(huán)節(jié)，完善發(fā)現(xiàn)問題、精準問責的有效機制。強化日常監(jiān)督，對工程招投標、人員招聘等廉政風險易發(fā)多發(fā)的環(huán)節(jié)深化“嵌入式”監(jiān)督，確保用權(quán)公開公正，不斷增強監(jiān)督實效。

三是創(chuàng)新監(jiān)督方式。組織帶動基層黨組織運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，創(chuàng)新監(jiān)督方式，促進形成了自上而下抓黨風廉政建設(shè)的整體合力，大監(jiān)督的工作格局初步形成。

(三)突出重點、建章立制，把紀律規(guī)矩挺在前面。

一是注重制度的制定和完善。在上半年的工作中，集團公司紀委抓好《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等黨內(nèi)法規(guī)的學習貫徹，努力營造人人尊崇制度、人人遵守制度、人人捍衛(wèi)制度的良好氛圍。為全面防范廉政風險，深入查找集團公司各業(yè)務(wù)領(lǐng)域工作中存在的機制漏洞，上半年在充分征求基層單位意見建議的基礎(chǔ)上，對業(yè)務(wù)流程進行梳理完善，對管理制度開展廢改立工作，共計廢除制度項、新建制度項。結(jié)合實際制定了《公車管理辦法》《工程采購管理制度》等項制度，為腐敗問題易發(fā)多發(fā)的領(lǐng)域扎牢了制度籠子、擰緊了廉政發(fā)條。

二是注重制度的落實和執(zhí)行。堅持把紀律和規(guī)矩挺在前面，組織人員開展檢查次，嚴肅查處各單位、各部門存在的不落實制度、不執(zhí)行制度、不維護制度等行為，有效防止了“制度空轉(zhuǎn)”，在全集團上下逐步形成了用制度管權(quán)、管事、管人的有效機制，推動了管理水平提檔升級、鏟除了滋生腐敗的土壤和條件。

(四)緊盯重點、正風肅紀，把從嚴治黨引向深入。

一是從嚴防控風險。堅持廉潔風險分析排查制度，上半年以專項整治工作為抓手，圍繞重點崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面排查廉潔風險。對排查出的個風險點評定風險等級、落實防范措施，推動了廉潔風險防控工作常態(tài)化、規(guī)范化、長效化。

二是從嚴正風肅紀。引導各級黨組織在常和長、嚴和實、深和細上落實規(guī)定和實施細則精神，上半年以來把整治疫情防控工作中的形式主義、官僚主義問題作為監(jiān)督執(zhí)紀的重點，對名黨員干部存在的不作為、慢作為等行為嚴肅追究問責，并對典型問題予以公開通報曝光，切實形成了震懾。

三是從嚴執(zhí)紀問責。在全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，組織人員深入基層單位開展“三重一大”、工資獎金分配、物資采購等領(lǐng)域的效能監(jiān)察，對于發(fā)現(xiàn)的條問題線索，加大執(zhí)紀審查力度、確保糾治整改到位。準確把握并運用好監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”，堅決糾正黨員干部存在的苗頭性、傾向性問題，為集團公司上半年工作的順利開展營造了風清氣正的良好環(huán)境。