質(zhì)量管理活動總結(jié)

質(zhì)量管理活動總結(jié)。

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質(zhì)量管理活動總結(jié)【篇1】

1、公開示范課；方法：有準備的安排，共進行4次。

從不同角度來看，參與公開示范課教學的教師，對教授課程的準備是認真的、積極的，課后的分析及反饋反映出教師在授課中概念準確、重點突出，循循善誘，特別是都能夠利用多媒體現(xiàn)代化教學手段開展教學活動，形象直觀，是有趣味性，活躍了課堂教學氣氛。教學中幾位授課教師都能夠采用不同的方式運用啟發(fā)式教學手段，調(diào)動學生的積極性，同時又能注重學生自學能力的培養(yǎng)。全校專職教師相互聽課，進行評課，相互交流，取長補短，起到了教師間相互促進，不斷提高的作用。

2、聽課；方法：不打招呼，隨機抽查聽課40余次。

重點了解教師的教學態(tài)度、教學組織、教學方法、教學效果，整體情況是好，專聘教師及外聘教師絕大部分都能按學校的教學要求進行備課、上課，教態(tài)認真，教法整合，能夠針對不同類別、層次的學生開展課堂教學活動，為人師表，教學中嚴格要求各教學環(huán)節(jié)的密切配合，教材處理恰當，授課快慢適中，課前有教案，課后有作業(yè)，作業(yè)有批改。

3、動員，齊抓共管；“教學質(zhì)量管理月”活動期間，學校利用閉路電視網(wǎng)召開全校師生大會，進行動員，學校各部門緊密配合，通力合作，形成合力。政教處、團委利用黑板報、櫥窗等開展了多種形式的宣傳，校編輯部利用校報開辟“質(zhì)量管理月”專欄，談質(zhì)量意識，摸索學習方法的文章，激發(fā)學生的學習熱情。各班級在學習動員的基礎(chǔ)上，利用班會時間進行再動員，幫助學生提高認識，通過各方面的努力，齊抓共管，營造了良好的氛圍，強化了學習風氣，學生的遲到現(xiàn)象，缺課率明顯下降，學習熱情高漲，使得第三個“教學質(zhì)量管理月”活動健康的開展。

4、“質(zhì)量管理月”期間，活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員深入課堂，隨機聽課，及時的和授課教師交換聽課意見，收集學生對授課教師的測評意見，進行統(tǒng)計、分析，同時每周進行一次集中評課，反饋意見，每個班級也同時對所有任課教師的教學情況、教學態(tài)度、方法、效果等方面客觀的給予評價，從整體反映情況分析，本學期在我校所有的任課教師絕大部分是符合我們要求的，教學效果是好的。

質(zhì)量管理活動總結(jié)【篇2】

xx 年 9 月我們迎來了全國第 22 個質(zhì)量月活動。根據(jù)《關(guān) 于 在 集 團 公 司 組 織 開 展 xx 年 全 國 “ 質(zhì) 量 月 ” 活 動 的 通 知 》 （[xx]468 號）和 CpE 發(fā)文要求，由公司技術(shù)質(zhì)量部統(tǒng)一組織 在公司范圍內(nèi)開展 xx 年“質(zhì)量月”活動。青島 LNG 項目周轉(zhuǎn)庫 pMC 項目部秉承“加強質(zhì)量管理，建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程”的思想，鑒于 目前項目因故 EpC 招標推遲，項目處于停滯期的現(xiàn)狀，積極開展 前期準備、內(nèi)部交流工作，為青島 LNG 項目的質(zhì)量管理工作、為 項目建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、為創(chuàng)造公司良好聲譽奠定基礎(chǔ)。 在本次“質(zhì)量月”活動中，青島 LNG 周轉(zhuǎn)庫 pMC 項目部本 著“慮遠積厚，守正筑堅”的原則，對項目前期的質(zhì)量管理準備 做了大量的工作，從質(zhì)量體系的建立，到項目實施階段的質(zhì)量管 理實施計劃都做了充分工作，得到了業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的重視及認可。對 于在項目建設(shè)開展前的“質(zhì)量月”活動所取得的成效總結(jié)如下：

一、 增強意識，提高認識 項目部領(lǐng)導(dǎo)帶頭，對項目現(xiàn)階段質(zhì)量管理的重要性做了全面 的宣傳工作。項目部成立了“質(zhì)量月”活動小組，組織包括項目 部所有成員和業(yè)主，開展了主題會議，會議上，各單位領(lǐng)導(dǎo)和有 經(jīng)驗的老工程師就項目管理經(jīng)驗做了分享，對于項目整體管理水 平有一定的提高， 對于質(zhì)量的重要性更是提高了認識， 符合了 “質(zhì) 量月” “建設(shè)質(zhì)量強國，共創(chuàng)美好生活”的主題。

二、 加強互動，自我提高

為將“質(zhì)量月”主題貫徹徹底，組織 pMC 管理手冊分組審查， 內(nèi)部討論活動。 通過此活動使得各部門明確了項目合同期各自的工作 范圍與職責，將管理科學化，用科學的管理模式，代替以往落后的管 理模式，深受業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的好評。 三、 加強培訓(xùn)，自強不息 緊張工作的同時，在“質(zhì)量月”期間項目部領(lǐng)導(dǎo)提出工作與學習 相結(jié)合的方式，展開與項目有關(guān)的各種知識培訓(xùn)。從項目工藝流程， 到項目所涉及到的大型復(fù)雜設(shè)備都進行了相關(guān)知識的培訓(xùn)，尤其對 “質(zhì)量管理體系”做了深入培訓(xùn)，并進行了考核。不僅讓“質(zhì)量月” 活動深入人心，還大大提升了同志們的工作積極性。大家都感受到在 公司不僅僅是在工作，更是在實現(xiàn)自身價值， “質(zhì)量月”過后大家的 工作熱情高漲。 四、 科學管理，求實創(chuàng)新 “質(zhì)量月”前期，對于質(zhì)量管理體系，項目部做了大量培訓(xùn)，在 相關(guān)專家的指導(dǎo)下，對青島 LNG 項目質(zhì)量管理體系文件做了集體討 論、修正。在科學管理的前提下，又加入了適合本項目的新的建議， 使之形成的管理體系不僅是科學可行的，而且是符合實際的。摒棄了 通用管理的一些不能針對實施，可行性不高的措施，按照相關(guān)規(guī)范、 制度修正成為能真正可行有效的措施。對于青島 LNG 項目的質(zhì)量控 制點、檢查點也做了進一步明確，形成了 C 項目部和 其中各部門的工作界面和職能做了深刻剖析， 進一步規(guī)范建設(shè)、 設(shè)計、 監(jiān)理、施工、檢測相關(guān)單位的質(zhì)量行為。各管理、監(jiān)督機構(gòu)完成質(zhì)量 監(jiān)管體系，只有在科學、完整的體系中，管理才能有效運行。為響應(yīng) 集團公司精神，尤其提出注重強化監(jiān)督巡查和抽查，建立失信懲戒和 守信激勵的動態(tài)監(jiān)管機制。 “質(zhì)量月”活動的開展，不僅讓業(yè)主單位看到了我們科學管理的 專業(yè)性，也看到了我公司積極工作的熱情，更是讓項目成員在活動中 增加了專業(yè)知識和對公司的歸屬感。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，青島 LNG 項 目將把“質(zhì)量月”活動的這些有利的措施一直實行下去， “提升自身 素質(zhì)，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程” 。

質(zhì)量管理活動總結(jié)【篇3】

為規(guī)范公司的內(nèi)部建設(shè)和業(yè)務(wù)開展、監(jiān)督落實各項工作的有效順利完成，本周品質(zhì)管理部按計劃完成了以下工作：

一、體系運行有效性的監(jiān)管、問題的整改及相應(yīng)措施的落實。

1、編制并實施《品質(zhì)管理監(jiān)管辦法》，根據(jù)公司質(zhì)量管理體系對各部門進行品質(zhì)檢查。

2、依據(jù)各部門提交的《文件更改申請表》，修改、發(fā)放《電梯日常運作作業(yè)指導(dǎo)書》、《電梯設(shè)備操作作業(yè)指導(dǎo)書》、《擦窗機操作作業(yè)指導(dǎo)書》、《擦窗機日常運行作業(yè)指導(dǎo)書》、《綜合維修作業(yè)指導(dǎo)書》等體系文件。

3、組織公司各部門召開大廈公共租擺花木招標評審會，以無記名投票的形式評定了20xx年度大廈公共區(qū)域花木擺放項目供應(yīng)商。

4、跟蹤驗證20xx年x月25日大廈現(xiàn)場安全檢查所發(fā)現(xiàn)問題。

5、20xx年xx月30日，組織各部門負責人及相關(guān)專業(yè)人員進行安全文明小區(qū)創(chuàng)建工作自檢自查，并通報檢查結(jié)果，要求各責任部門就存在問題限期整改。

二、加強績效考核，完善內(nèi)部管理。

1、修改、完善《績效考核管理辦法》，跟進各部門績效考核量化指標的制定。

2、征集各部門績效考核修改意見，并根據(jù)其意見進行了相應(yīng)修改，整理完善后已提交電信實業(yè)。

三、完善培訓(xùn)管理、提高培訓(xùn)質(zhì)量。

品質(zhì)管理部于20xx年xx月接管公司培訓(xùn)工作，本周完成工作如下：

1、對所接管培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施進行了統(tǒng)計、整理。

2、中國科學院教授來司培訓(xùn)的組織安排工作。

3、完成9月份以來新入職員工的入職培訓(xùn)及7月份以來新員工的強化培訓(xùn)工作，并協(xié)助綜合辦人事對相關(guān)晉升人員的考核。

4、編制并實施《培訓(xùn)完善方案》，對各部門各級人員在不同階段所需進行的專業(yè)類培訓(xùn)科目進行了調(diào)查。

5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示提出規(guī)范培訓(xùn)工作開展及實施有針對性培訓(xùn)的工作匯報。

四、完善5s實質(zhì)，提升自身素養(yǎng)和服務(wù)素質(zhì)。

1、編制《5s手冊》及《禮儀手冊》，將5s執(zhí)行情況將與個人績效考核直接掛鉤。

2、組織各部門主任級以上人員召開了5s適用性討論會，并根據(jù)各部門會后意見對手冊內(nèi)容進行了相應(yīng)的修改。

3、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，于xx月底正式印發(fā)《5s手冊》及《禮儀手冊》。同時，要求公司各部門自發(fā)文之日起執(zhí)行，并進行相應(yīng)的培訓(xùn)。

五、部門其它日常工作：

1、收集、整理公司各部門20xx年x月質(zhì)量記錄;與機電維護中心空調(diào)值班室對接、收取8、9月份空調(diào)專業(yè)質(zhì)量記錄，并復(fù)印、歸檔。

2、配合創(chuàng)建安全文明小區(qū)工作的開展，協(xié)助客戶服務(wù)中心完成各項資料的整理。

3、第六十二期至六十五期周信息的匯編、制作。

質(zhì)量管理活動總結(jié)【篇4】

我?！敖逃芾砟辍被顒娱_展以來，我在校各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認真學習，深刻反思，對照要求深入剖析自己存在的問題，積極整改，努力提高，現(xiàn)將本階段情況匯報于下：

我感覺到自己的人生目標不清，因而自身對學習的要求不夠高，學習的內(nèi)容較淺，學習的范圍較窄，系統(tǒng)性、專業(yè)性、深入性不強，從而使得學習的效果不明顯。動力不足，缺乏學習的主動性。主要表現(xiàn)在：一是學習的自覺性不強。沒改變那種“要我學”為“我要學”的良好學習習慣。自己較注重單位安排的各種思想政治及業(yè)務(wù)學習，而對其他學習的主動性不夠；二是學習的鉆勁不夠。學習過程中，我認真做了筆記，但往往淺嘗輒止，沒有作深入消化，領(lǐng)會內(nèi)涵，應(yīng)用實踐；三是學習重點不清。自己沒有認真把握學習重點，但求面面俱到，忽視了與教學直接相關(guān)的重點學習。

由于大局意識不夠，往往只管自己職責以內(nèi)的事，其它的事就少有過問。有時，自己明明看到班上存在問題，認為自己不是班主任，不該自己管也就放之任之；有時自己認為無足輕重、無礙大局、可干可不干的事，也就無動于衷；有時本該今天干完的事，也隨便拖到明天干。

因為思想解放程度不夠，教學工作中仍有些默守城規(guī)，拘泥于傳統(tǒng)教學思維和模式，不能放開思維，開拓創(chuàng)新。在處理問題時老喜歡“看別人的”或是用一貫的老套路、老辦法。對于各種教學規(guī)章制度不加辯證分析地貫徹執(zhí)行。

教學工作是一項既單調(diào)而又枯燥乏味的重復(fù)性工作，剛接觸時，還覺得新鮮。但日復(fù)一日地重復(fù)，思想上也就有所動搖，工作熱情有所減退，對工作的積極性也大不如初，滋生了不求有功，但求無過的工作態(tài)度。

在知識結(jié)構(gòu)日新月異的今天，不學習，就要落伍。以往我總認為，只要能把自己的本質(zhì)工作干好就行，其他學習都無關(guān)緊要，殊不知，學習與工作是相輔相成的。只有深入地、系統(tǒng)地、全面地學習，才能更好地勝任自己的工作。在我自己的教學工作崗位上，我認為只要能把課上好就行了，而放松了對其他課的知識學習，加之學習的主動性不夠，對于學習制度堅持不夠，老愛犯“三分鐘”熱情的毛病，這一不良習慣致使學習收效不大。

我們的一切出發(fā)點應(yīng)著眼于學生，想學生之所想，急學生之所急，真正做到一切為了學生。由于自己性情較急，學生稍有不聽話就缺乏耐心，缺少笑臉和熱情，總認為他們不是自己的孩子，他們想要怎么樣就隨他們，對他們也不嚴格管教，放任自流，與同學們的交流不夠，沒有與經(jīng)常與他們打成一片結(jié)下濃厚的情誼。

思維局限，認識落后，進取意識不夠強，認為工作上過得去就行，不求冒尖，但求穩(wěn)而不亂，奉行多一事不如少一事的原則。按部就班，認為只要規(guī)規(guī)矩矩地按教學條款和規(guī)章制度的要求辦事，工作上不出錯，不給學校添亂子，也就問心無愧。沒給自己樹立起跨越的高標桿，讓自己朝著目標堅定地走下去，反而缺乏向更高目標追求和奮斗的激情與勇氣。

認真學習書本知識，做到全面學習和重點學習相結(jié)合，不斷給自己“加油”和“充電”，經(jīng)常和同事們相互交流、相互競賽，努力提高自己的教學水平和能力；認真學習各種規(guī)章制度，樹立愛崗敬業(yè)和安全教學的責任意識；積極參加學校的思想政治學習，努力提高自己的思想素質(zhì)。

我們工作的最終目標要體現(xiàn)在為學生服務(wù)上。所以在教學工作中，自己始終要圍繞為學生服務(wù)這先決條件，嚴于律已，一絲不茍地干好自己的本質(zhì)工作。多抽時間與學生進行溝通和交流，，增強為學生服務(wù)的責任意識。

在教學工作中，要開拓創(chuàng)新，敢于突破常規(guī)思維，想別人之所沒想、所不想，樹立敢闖、敢冒的精神，只要所思、所識、所想、所為符合教學工作的要求和學生的實際，就大膽地干。自己要勇于剖析自己。經(jīng)常對照檢查自己的思想和言行，做到有則改之，無則加勉；要積極地開展批評與自我批評。虛心向其他同志請教，請別人幫助查找問題，對于別人的批評和指正，自己決不敷衍，堅決摒棄面子思想。努力樹立大局意識和集體意識，一切以學校大局為重，服從學校和領(lǐng)導(dǎo)的安排，認真做好教學工作?？朔嫉没际У乃枷腩檻]，把自己塑造成一位具有時代開拓精神和創(chuàng)新意識的人。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！鼻靶械穆愤€很漫長，還有可能風雨交加，我將一如既往的忠誠于教育事業(yè)，為了心中的夢想而躬耕不輟，永往直前！也衷心希望我?！敖逃芾砟辍被顒娱_展得圓滿成功！我校逐步辦成全市一流的隴上名校！

質(zhì)量管理活動總結(jié)【篇5】

公司標準質(zhì)量管理總結(jié)報告

1質(zhì)量管理體系過程（質(zhì)量活動）

公司質(zhì)量管理體系過程包括管理職責、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)、測量分析和改進四大過程以及所有的子過程，但排除產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)過程。

管理責任的過程包括：管理承諾、以顧客為中心、質(zhì)量方針、策劃、責任、權(quán)限與溝通、管理評審；資源管理的過程包括資源提供、人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境；產(chǎn)品實現(xiàn)過程包括：

產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃、與顧客有關(guān)的過程、過程設(shè)計和開發(fā)、采購（含外包）、生產(chǎn)和服務(wù)提供（生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制、生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認、標識和可追溯性、顧客財產(chǎn)、產(chǎn)品防護）、監(jiān)視和測量裝置的控制；測量分析和改進過程包括：總則、監(jiān)視和測量（顧客滿意、內(nèi)部審核、過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量）、不合格品的控制、數(shù)據(jù)分析、改進（改進措施、糾正措施、預(yù)防措施）。

質(zhì)量管理體系包括組織、資源、過程、程序和監(jiān)控五個方面。最近，公司對質(zhì)量管理體系文件進行了評審，對標準的符合性表示滿意。

質(zhì)量管理體系是通過過程實施的，體系是以過程為基礎(chǔ)建立起來的。為有效地建立和實施質(zhì)量管理體系，公司識別了質(zhì)量管理所需的所有質(zhì)量過程，建立了37個過程程序及相關(guān)文件來管理這些過程，以實現(xiàn)過程的有效性和效率。

2 公司質(zhì)量管理情況總結(jié)

公司在2006年11月份，基于原老公司iso9000標準體系，考慮到顧客要求，策劃、建立了iso/ts16949質(zhì)量管理體系，形成了體系文件。到現(xiàn)在，已近11個月，至此，體系得到了實施和保持，在質(zhì)量管理活動方面取得了一定的業(yè)績，盡管或多或少仍存在些許不足。

2.1 組織方面

2.1.1 公司質(zhì)量管理結(jié)構(gòu)，在總經(jīng)理下設(shè)了技術(shù)部、質(zhì)檢部、制造部、營業(yè)部等四部門，其中技術(shù)部又下設(shè)體系辦、技術(shù)，制造部下設(shè)設(shè)備、車間。

總經(jīng)理確定并任命管理者代表、顧客代表和質(zhì)量代表。

2.1.2 公司識別了管理過程，設(shè)置了各活動/工作崗位，遵循“因崗設(shè)人”的用人原則，確定了明確的崗位任職條件和進行了適宜的培訓(xùn)，從而保證了各類人員均有能力勝任相關(guān)工作，使質(zhì)量工作可有效地進行。

2.1.3 公司明確規(guī)定了各級各類人員的質(zhì)量職責，單獨形成了“組織職責管理程序”文件，使職責和權(quán)限更加明確和具體，保證了相關(guān)人員和部門能“各負其責，各司其職”。

它為質(zhì)量管理的有效性奠定了組織基礎(chǔ)。

2.1.4 根據(jù)實際和改進發(fā)展的需要，公司制定了質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和經(jīng)營計劃指標，在全公司明確了質(zhì)量宗旨和經(jīng)營方向；方針和目標適適宜的，符合公司的實際情況，并已得到實施和實施。

根據(jù)各部門和公司總體目標和計劃指標的考核結(jié)果，目標基本實現(xiàn)。（具體的指標考核及結(jié)果見“各部門目標考核報告”及“公司經(jīng)營指標一覽表”）。

2.1.5 公司在貫標和開展標準質(zhì)量管理方面，管理者體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)作用，公司領(lǐng)導(dǎo)一直比較重視質(zhì)量和質(zhì)量管理工作，使質(zhì)量活動自上而下層層展開，實現(xiàn)了全員參與。

2.2 資源方面

2.2.1 公司識別了質(zhì)量活動所需的各種資源，視質(zhì)量和安全性需要/必要性及時提供了人力、設(shè)施設(shè)備、廠房、環(huán)境場所等資源，并分別由技術(shù)部、制造部負責對其進行了管理。

2.2.2公司管理人員8人，其中大專以上學歷5人；公司擁有各類注塑設(shè)備13臺，2個車間，1個倉庫。資源的充分性不僅保證了產(chǎn)品質(zhì)量，而且滿足了顧客的交貨要求。

2.2.3公司硬件資源非常好，資源基本充足有效。

為了提高效率，公司充分利用資源優(yōu)勢。在工廠規(guī)劃中，考慮了資源的合理配置和利用，保證了車間的增值利用，提高了生產(chǎn)效率。

2.2.4 資源管理方面。

技術(shù)部對人力資源從任職條件、培訓(xùn)、資格評定、激勵等方面進行了管理，通過培訓(xùn)（17次共167人次）和激勵措施（獎勵和評比調(diào)查），員工的意識和操作水平（能力）有了提高和增強；制造部設(shè)備管理人員對生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施進行了有效的管理，包括進廠驗收、規(guī)定操作要求、預(yù)防性維護/保養(yǎng)、檢修、故障維修、完好檢查、事故處理、報廢等方面；制造部對工作環(huán)境的適宜性進行了管理，包括其對員工、生產(chǎn)和產(chǎn)品的安全影響，尤其是在保證員工安全生產(chǎn)方面，做了大量工作，采取了許多有效的措施，如注塑工統(tǒng)一發(fā)放耐高溫勞保手套，員工發(fā)放工作服等；工廠策劃方面，技術(shù)部組織對工廠和操作的有效性進行了策劃，確定了較合理的制造布局，減少了材料和產(chǎn)品搬運距離，提高了勞動效率。

2.3 過程方面

2.3.1公司質(zhì)量管理過程涵蓋除產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)外的所有標準管理過程。對于這些過程，公司確定并建立了相關(guān)程序（37個）或操作文件（20多個）進行管理。

2.3.2將體系過程按崗位職責分解到各部門，建立相應(yīng)的過程指標（要求）。

從體系內(nèi)審的情況和結(jié)果看，各部門能按過程文件要求開展工作，活動基本有效，質(zhì)量管理活動得到了規(guī)范和完善，管理水平得到提升。

2.3.3制造過程分為一般特性、關(guān)鍵特性、特殊特性和特殊特性四類。

根據(jù)其對質(zhì)量的影響程度，分別采取了適當?shù)墓芾矸椒ǎ缂夹g(shù)部建立了詳細的過程指導(dǎo)書并組織對特殊過程從人員、設(shè)備設(shè)施、監(jiān)測、工藝、環(huán)境、記錄等方面進行了確認和管理，并對從事特殊和關(guān)鍵崗位的人員進行了培訓(xùn)；生產(chǎn)部門采用spc方法對具有特殊特性的過程進行監(jiān)控和預(yù)防，保證了工藝能力，減少了偏差和浪費。從過程審核、產(chǎn)品審核和產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的結(jié)果來看，過程得到了有效的控制。

2.3.4 新產(chǎn)品開發(fā)方面，公司擁有經(jīng)驗較豐富的技術(shù)開發(fā)人員2人，采用apqp、pfmea等手段，根據(jù)顧客（武漢gsk集團****）要求開發(fā)了禮貌燈罩，滿足了顧客需求。

顧客已批準ppap資料。10月份已進行了批量生產(chǎn)。

2.4 程序方面

2.4.1公司對過程進行識別，了解其特點，分析差異，建立文件化的質(zhì)量管理體系。

體系文件分為質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)文件、記錄四個層次。通過文件化，明確了各質(zhì)量過程的要求、實施方法和步驟，使每各質(zhì)量過程的實施有章可循。具有了切實的可操作性。

2.4.2 文件是體系的一個方面，也是體系的標志，公司重視文件的管理，以及文件的適宜性、充分性和有效性保證。

公司技術(shù)部于07年4月15日、8月15日分別組織對公司質(zhì)量手冊、程序文件進行了評審，發(fā)現(xiàn)了一些不足，并進行了更新，使文件得到了的完善和豐富。

2.4.3 考慮到公司實際，公司非技術(shù)性體系文件由質(zhì)檢部實施管理，而技術(shù)性文件（如質(zhì)量/技術(shù)要求、過程指導(dǎo)書、圖紙等）由技術(shù)部實施管理。

從文件管理的結(jié)果來看，控制率為100%，這也表明公司系統(tǒng)處于受控狀態(tài)。

2.5 監(jiān)測方面

2.5.1公司注重持續(xù)改進，在過程控制方法（p、d、c、a）中逐步重視c、a的工作。

2.5.2營業(yè)部對顧客滿意度進行了調(diào)查和分析，結(jié)果顯示出顧客的滿意度在提高，說明公司在質(zhì)量和服務(wù)方面做得較好，得到了改進；公司內(nèi)審員在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，于2007年5月進行了一次內(nèi)部審核，發(fā)現(xiàn)了各部門在工作中存在的問題，并對不符合提出了糾正措施要求，通過各部門的整改，體系運行的有效性得到提高；2007年6月，公司進行了過程審核，結(jié)果良好。2007年6月，板上架過程與開關(guān)面板的總符合率為92

37%、94.03%；預(yù)計11月將對新產(chǎn)品工藝進行過程審核。分別于2007年4月和2007年10月進行了產(chǎn)品審核。2007年4月產(chǎn)品符合性情況如下：

左上架板、右上架板、左開關(guān)面板、右開關(guān)面板、左禮貌燈罩、右禮貌燈罩的平均質(zhì)量指數(shù)分別為94.48%、93.82%、94.

33%、94%、94.03%、94.39%

07年10月產(chǎn)品的符合性分別為：左上架板、右上架板、左開關(guān)面板、右開關(guān)面板、左禮貌燈罩、右禮貌燈罩的平均質(zhì)量指數(shù)分別為96.2%、95.

29%、95.67%、95.67%、95.67%。

79%、96.14%。

2.5.3在過程監(jiān)控方面，它通過審查，會議，檢查和審核的方式進行監(jiān)控。

每各部門應(yīng)定期總結(jié)部門的工作，例如每月/季度一次；對特殊過程和特殊特性過程進行持續(xù)監(jiān)視，并保持適當?shù)挠涗洠恢圃爝^程按控制計劃要求予以了監(jiān)測和實施；關(guān)鍵工序（注塑過程等）采用spc圖（x-r圖、p圖）進行控制，起到防止不合格品的作用。

2.5.4公司設(shè)專兼職質(zhì)檢員3人，質(zhì)量代表3人。質(zhì)檢部根據(jù)控制計劃的策劃和安排，對采購、加工產(chǎn)品和產(chǎn)品進行驗證，確保產(chǎn)品的符合性和質(zhì)量。

2.5.5 公司各部門均收集了公司內(nèi)外相關(guān)的質(zhì)量數(shù)據(jù)和信息，并進行了分析，包括適用的統(tǒng)計技術(shù)，如控制圖、排列圖、趨勢圖、檢查表、過程能力分析等。

根據(jù)分析結(jié)果，按要求采取了不少于4次的糾正或預(yù)防措施。

2.5.6 改進方面。

質(zhì)檢部及相關(guān)部門確定和策劃了持續(xù)改進項目，并予以了實施，包括調(diào)整生產(chǎn)流程來提高生產(chǎn)效率、加快老顧客新產(chǎn)品的開發(fā)力度來提高公司在顧客方的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，從結(jié)果看，持續(xù)改進了生產(chǎn)效率和過程/產(chǎn)品質(zhì)量；采取各種糾正措施4次，效果明顯，消除了不合格的明顯原因，提高了過程的有效性；采取兩次預(yù)防措施后，消除了潛在的不合格原因，防止了缺陷的發(fā)生。

總之，公司各部門按分工和職責分配，在貫標方面均做了大量卓有成效的工作，質(zhì)量管理活動既規(guī)范，又具有一定的有效性，體系在運行過程中發(fā)揮了保證和提高（產(chǎn)品）質(zhì)量的目的，自身也得到了改進和完善。

3 體系業(yè)績與不足

3.1公司制定了明確的質(zhì)量方針和目標（以及業(yè)務(wù)計劃），并已得到實施和實施。取得了一些成績，目標具有挑戰(zhàn)性。

另外，從目標和計劃指標的考核結(jié)果來看，基本實現(xiàn)了。第三，公司2007年生產(chǎn)經(jīng)營比去年有較大的進步，2007年10月底已經(jīng)達到742.3萬，今年達到目標900萬不成問題。

其他經(jīng)營指標也取得了不錯的效果，經(jīng)營目標基本適合公司的發(fā)展情況，無法調(diào)整。

3.2 確定了較為適宜的質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)，明確了公司各級各類人員的職責和權(quán)限，從各部門的工作業(yè)績看，職責和權(quán)限得到了實施和實現(xiàn)，確保了質(zhì)量工作效果、效率。在溝通管理方面，要提高效果，加強部門間的信息交流，提高管理效率和效果。

3.3 資源及管理方面，得到了識別、提供、應(yīng)用和管理，基礎(chǔ)設(shè)施資源充分，人力資源得到了有效的管理，較好體現(xiàn)了“以人為本”的管理理念。工作環(huán)境得到提供和控制，環(huán)境基本適宜，布局較為合理，廠房和現(xiàn)場大小基本滿足生產(chǎn)制造要求，現(xiàn)場清潔狀況良好，但在環(huán)境衛(wèi)生保持方面還需加強控制。。

3.4 過程方面。體系的每一各過程都得到了識別、規(guī)范和控制；過程能力較為充分。

3.5在程序上，文件更加適宜、充分、有效，表明形成文件的質(zhì)量管理體系更加適宜、充分、有效。質(zhì)量文件均得到了管理，尤其是非技術(shù)性的文件的管理較好，而技術(shù)性文件的管理，如圖紙、過程指導(dǎo)書，應(yīng)進一步加強對其受控性（率）和更改的控制。

質(zhì)量管理活動總結(jié)【篇6】

xx年中醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)

醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標是要以較低廉的費用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。近幾年來，我院和其它市級綜合性醫(yī)院一樣，成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分，而且形成了獨有的中醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生工作體系，在為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)價廉的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù)、繼承發(fā)展中醫(yī)藥學術(shù)和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力。我院堅持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量、合理收費、降低醫(yī)療費用為落腳點，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院業(yè)務(wù)收入同比增加14.36，門診量同比增加12.18，住院病人同比增加5.41，剔除工作量增加因素后，同比增加4.85，而每個門診病人費用為108.78元,為我市市級9家醫(yī)院的最低。

一、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

（一）醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。我院在“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年”活動的基礎(chǔ)上，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷，及時排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作。我院嚴把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。增強責任意識，注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析，做好各種防范措施，防患于未然。針對當前患者對醫(yī)療知情權(quán)要求的提高，完善各項告知制度。加強質(zhì)控管理，住院病歷書寫實施了《**市中醫(yī)病歷書寫實施細則》和評分標準，通過近一年的運行，我院住院病歷的書寫在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質(zhì)控檢查中，總分為全市第二位，前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位，前二名均為我院醫(yī)務(wù)人員。

（二）優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。服務(wù)流程是醫(yī)療機構(gòu)的運行結(jié)構(gòu)和方式，在不增加病房、衛(wèi)技人員的基礎(chǔ)上，優(yōu)化的醫(yī)療服務(wù)流程決定了醫(yī)療機構(gòu)的效率和競爭力，這在很大程度上增強了醫(yī)院的長期生存能力，使醫(yī)院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復(fù)和浪費，使醫(yī)院現(xiàn)有硬件和軟件達到較高的利用率和較好的利用水平，盡可能發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的能力，盡可能滿足病員的需求，取得較高的經(jīng)濟效益和社會效益。我院堅持以病人為中心，在優(yōu)化醫(yī)療流程，方便病人就醫(yī)上下功夫，求實效，增強服務(wù)意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。推出各項便民措施，如收費掛號窗口聯(lián)網(wǎng)，減少掛號排長隊，部分專家設(shè)立專門掛號窗口，推出電話預(yù)約掛號等措施。醫(yī)技科室出報告單推出限時承諾。護理部門在開展星級護士評選活動中涌現(xiàn)了一批先進護士，全年評出星級護士56名，護患構(gòu)筑連心橋，推出便民措施，想方設(shè)法為病人解決實際問題，住院病人對護理工作滿意度達96。

（三）實施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育，是加強醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。如何提高管理者自身素質(zhì)和加強全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。提高醫(yī)療質(zhì)量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務(wù)人員的努力可以實現(xiàn)的，而是需要醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀；需要強烈的責任感、事業(yè)心、同情心；需要樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識；在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“安全就是最大的節(jié)約，事故就是最大的浪費”活動，激發(fā)職工比學習、講奉獻的敬業(yè)精神，形成了比、學、趕、超的良好氛圍。

（四）建立完善的質(zhì)量管理體系，規(guī)范醫(yī)療行為是核心。近年來，我院從加強制度建設(shè)入手，結(jié)合各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容，制定了崗位職責、醫(yī)德醫(yī)風、人事管理、會議、學習、考勤、安全保衛(wèi)、后勤管理、財務(wù)財產(chǎn)管理、統(tǒng)計報表管理、醫(yī)療文書檔案管理，獎、懲等共五部分241條管理制度；制定了行政管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、護理質(zhì)量管理、藥品管理、院內(nèi)感染控制管理、財務(wù)管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風管理等26項質(zhì)量控制考核細則；制定職能科室、業(yè)務(wù)科室綜合目標責任書，做到一級管一級，一級向一級負責的格局。明確責任，保證職能，做到責、權(quán)明確，利益適度，從而管理上做到了有章可循，有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標準化。

建立符合醫(yī)院實際的質(zhì)量管理體系，醫(yī)院成立了以院長、副院長、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理，質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負責全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓；分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓；職能科室天天抓；臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。

加強醫(yī)療質(zhì)量管理堅持平時檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合，嚴把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，確保終末質(zhì)量關(guān)。“抓三基”、“促三嚴”、落實“三級醫(yī)師”查房制度。醫(yī)務(wù)科經(jīng)常組織院內(nèi)職工學習衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī)，并記入個人業(yè)務(wù)檔案。近年來通過開展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全為目標的全方位質(zhì)量管理工作，使醫(yī)院的各項工作達到了綜合目標責任制預(yù)期目的，醫(yī)療質(zhì)量逐步提高，安全隱患逐漸減少，無醫(yī)療事故發(fā)生，醫(yī)療糾紛也相對較少，提高了醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，今年順利通過浙江省三級乙等中醫(yī)院復(fù)評工作。

二、提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費用，是醫(yī)院的最根本目標

提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費用，讓老百姓用較少的錢享受較為優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)療體制改革的最根本目標。降低醫(yī)療費用，提高經(jīng)濟效益也是每一位院長、患者、社會人、醫(yī)護人員等共同關(guān)心的社會問題，它是社會性質(zhì)和服務(wù)宗旨的直接反映。作為醫(yī)院的管理者要從加強科學管理素質(zhì)，降低管理成本著手，從提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量上下功夫，突出以“技”取勝而非以“費”取勝。

（一）今年我院嚴格執(zhí)行藥品、大型醫(yī)療器械設(shè)備采購招標政策和藥品“順加作價”政策，實行醫(yī)藥分開核算、分別管理、調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格，降低總的醫(yī)療費用，降低藥品收入在醫(yī)院總收入中的比重。執(zhí)行藥價“順加作價”政策以后，我院減少藥品收入500多萬元，實實在在減輕了病人的經(jīng)濟負擔。要實現(xiàn)“降低病人費用”這一目標，首要的是解決思想認識問題和改善醫(yī)德醫(yī)風問題，要堅持“為人民服務(wù)”的宗旨，正確處理社會效益和經(jīng)濟收益的關(guān)系，把社會效益放在首位，防止片面追求經(jīng)濟收益而忽視社會效益的傾向的思想。“以病人為中心”，以廣大患者利益為前提，切實把醫(yī)護工作作為一個崇高的職業(yè)，處理好醫(yī)院、個人與患者之間的利益問題；切實做到合理檢查、合理用藥，以低廉的價格提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，切實在醫(yī)療工作中實踐“三個代表”重要思想。

（二）擴大門診業(yè)務(wù)量，提高工作效率。去年我院門診量達到53.81萬人次，與去年同比增加12.18。通常來說，同一種病且病情差不多的情況下，門診治療往往比住院治療的費用要低得多。為滿足廣大群眾的需求，我院在原有門診所開設(shè)科室的基礎(chǔ)上，去年又新開設(shè)了中風面癱專科門診、針灸減肥門診、失眠門診和心理咨詢門診。

隨著人民群眾醫(yī)療保健意識的增強，去年我院膏方門診在前年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)受到廣大市民的好評。我院請臨床經(jīng)驗豐富的專家為百姓度身定做，開出不同需求的進補膏方，不僅有市區(qū)居民還吸引了不少周邊地區(qū)的居民，去年共完成中藥膏方1280料。充分發(fā)揮了中醫(yī)中藥在醫(yī)療、康復(fù)、保健和慢性病方面的醫(yī)療特色和優(yōu)勢，吸引了更多的就醫(yī)病人，也為他們提供了良好的醫(yī)療服務(wù)，收到了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。

發(fā)揚中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，是中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的核心。對于醫(yī)院的發(fā)展，必須有自己的品牌和特色，醫(yī)院在提高綜合服務(wù)功能基礎(chǔ)上，狠抓重點?？平ㄔO(shè)。中西醫(yī)結(jié)合婦科、中醫(yī)兒科被列入市中醫(yī)重點學科建設(shè)項目，眼底病?？?、蛇傷?？啤⒀话Y?？?、哮喘專科被列入市中醫(yī)重點?？平ㄔO(shè)項目，男性科和腫瘤科建設(shè)得到了進一步發(fā)展，腫瘤科被確定為**省中醫(yī)重點扶持學科。婦科保胎病房、眼底病專科也以其治療手法多樣、療效確切、服務(wù)到位而吸引了廣大患者。婦科門診病人同比增加29.90，出院病人同比增加5.41，實際病床使用率同比增加15.40；腫瘤科門診病人同比增加26.70，出院病人同比增加22.4，實際病床使用率同比增加18.69，醫(yī)院通過重點?？频慕ㄔO(shè)，業(yè)務(wù)量有了顯著上升。

（三）綜合實力不斷提高。我院在不斷加強和完善中醫(yī)藥醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上，也十分重視發(fā)展西醫(yī)技術(shù)，走一條“中醫(yī)特色顯著，西醫(yī)功能全面”的新路子，去年我院骨傷科、婦科、外科等科室開展各類四類手術(shù)的數(shù)量明顯增多，還積極引進并開展了許多微創(chuàng)手術(shù)，如骨傷科引進關(guān)節(jié)鏡技術(shù)；普外科、婦科施行腹腔鏡手術(shù)；消化內(nèi)科成功施行胃鏡下大塊粘膜切除術(shù)；腫瘤科利用DSA施行腫瘤病人介入治療等等，進一步提高醫(yī)院的綜合服務(wù)功能。

（四）降低醫(yī)療費用還要處理好降低費用和加強檢查、用藥的關(guān)系。有目的和必要的檢查、用藥，尤其在當今充分利用現(xiàn)代高新科技設(shè)備和新藥、特效藥，是實現(xiàn)早診斷、早治療、早康復(fù)所必須的；又如外科、骨傷科、婦科等科室縝密制定圍手術(shù)期抗感染治療方案，倡導(dǎo)術(shù)前使用抗生素，并制定嚴格的抗生素使用原則，根據(jù)手術(shù)方式?jīng)Q定抗生素的選擇及使用時間，有效控制感染，減少并發(fā)癥，這些重點醫(yī)療環(huán)節(jié)管理的完善，使病人診斷治療的準確性得以提高，這也是醫(yī)藥科技進步的表現(xiàn)，是病人和社會發(fā)展的需要，從總體上講對醫(yī)院和病人都是有利的。其次是要處理好縮短住院天數(shù)與收治疑難重癥病人的關(guān)系。出院者平均住院日統(tǒng)計的目的是為了提高質(zhì)量、效率和效益，是為了減少病人的費用，而不是單純?yōu)榱私y(tǒng)計上平均住院天數(shù)的減少。中醫(yī)藥有其自身特點，所收的病人慢性病人居多，疾病特點往往是“疑、難、雜、頑”，因此并不鼓勵科室為了完成指標而收治一些與醫(yī)院功能和規(guī)模不相適宜的，住院時間短，治愈率高的病人，這對技術(shù)和經(jīng)濟效益的提高也是無益的。

隨著醫(yī)院規(guī)模建設(shè)和業(yè)務(wù)水平的不斷拓展，病人對醫(yī)療質(zhì)量也提出了更高的要求，如何滿足廣大人民的醫(yī)療保健需求，降低百姓的醫(yī)療費用，是一項長期而艱巨的任務(wù)。我院將以此為目標，不斷努力提高醫(yī)療質(zhì)量，為老百姓提供驗、簡、效、廉的中西醫(yī)藥服務(wù)，為提高人民群眾的健康水平，做出更大的貢獻。

質(zhì)量管理活動總結(jié)【篇7】

jl01廣河高速公路廣州段主任辦公室

建設(shè)管理提升年活動總結(jié)

廣州誠信公路建設(shè)監(jiān)理咨詢****

jl01廣河高速公路廣州段主任辦公室

2010年12月

jl01廣河高速公路廣州段主任辦公室建設(shè)管理提升年活動總結(jié)

為貫徹落實公司**《關(guān)于印發(fā)廣東省高速公路建設(shè)管理提升年行動綱要的通知》的通知，實現(xiàn)省委、省**“2012年建成通車高速公路5500公里”建設(shè)目標，按照“優(yōu)質(zhì)、高效、安全、綠色”發(fā)展的要求，進一步提高執(zhí)行力，扎實開展“抓落實、促發(fā)展”主題實踐活動，以全面推行高速公路建設(shè)“雙標管理”（標準化管理、標桿管理）為抓手，用三年時間，促使我省高速公路建設(shè)管理、質(zhì)量水平明顯提升的目標?？偙O(jiān)辦制定了詳細的活動實施方案，組織各級監(jiān)理人員認真學習高速公路建設(shè)管理提升年行動的有關(guān)制度要求，通過召開現(xiàn)場動員會、現(xiàn)場觀摩、技術(shù)培訓(xùn)、樹立“標桿”示范工程、首件工程認可等方式，動員各級監(jiān)理人員，營造出良好的“比學敢超” 氣氛。加強監(jiān)理人員管理和職業(yè)道德教育，充分發(fā)揮監(jiān)理工程師在質(zhì)量管理中的重要作用。

一、準備階段

（一）、強調(diào)樹立“嚴格監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、公正科學、廉潔自律”的原則，以合同為依據(jù)，嚴格執(zhí)行施工監(jiān)理的各項方針、政策、規(guī)章制度；

（二）、明確目標

工程質(zhì)量目標：分項工程合格率100%，確保實現(xiàn)一次性順利交工，交工驗收評分90分以上，杜絕重大質(zhì)量事故，消除質(zhì)量通病級隱患；

工期控制目標：確保工期提前、早投產(chǎn)、早回報；

投資控制目標：竣工決算不超過概算；

合同管理目標：保護業(yè)主的利益，維護承包人的合法權(quán)益，保證施工合同的正常履行；

安全管理目標：重大安全事故為零；

信息管理目標：保證信息的及時性、真實性和客觀性。

組織協(xié)調(diào)管理目標：協(xié)調(diào)各方關(guān)系，消除各種消極不利因素，確保工程順利進行。

以上述目標為依托，努力把本項目建成一條環(huán)保、生態(tài)、優(yōu)質(zhì)的高速公路，打造一批優(yōu)秀的監(jiān)理團隊，培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的技術(shù)人才，建立科學管理的長效機制。

（三）、成立領(lǐng)導(dǎo)小組

成立了以總監(jiān)理工程師張志奇為組長，以副總監(jiān)理工程師劉澤磊、艾紅、朱建忠（楊文科）為副組長，以各部室負責人、監(jiān)理組長為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。組長全面負責活動的實施，副組長負責合同、安全、質(zhì)量管理活動的實施，組員負責具體監(jiān)督實施。

（4） 進一步完善管理制度，細化管理標準，全面推動管理工作邁上新臺階

按照管理體系突出標準化、管理環(huán)節(jié)突出精細化、管理過程突出規(guī)范化的要求，緊緊圍繞逐步達到國內(nèi)領(lǐng)先的行業(yè)一流水準，認真梳理完善各項管理制度、管理辦法和分項工程管理指南，進一步細化各項管理工作標準，形成規(guī)范化的管理流程，不斷提高管理水平，促進各項工作的開展。

（5） 廣泛宣傳，加強認識，深刻領(lǐng)會活動的內(nèi)涵和意義

活動是貫徹落實科學發(fā)展觀的具體實踐，是提高建設(shè)管理水平的重要舉措。有利于提高工程質(zhì)量，減少安全生產(chǎn)事故，促進工程建設(shè)又好又快發(fā)展。積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳表彰活動，營造全社會重視工程質(zhì)量安全的氛圍，有力促進各方責任主體有組織、有針對性、有步驟地推進各項工作，充分發(fā)揮提升工程質(zhì)量安全的主體作用，履行質(zhì)量安全的主體責任，切實加強全員參與、全過程、全方位質(zhì)量安全管理。

（六）、明確責任，嚴格考核

將活動的每項內(nèi)容，從標準制定，到推廣實施，逐一明確責任領(lǐng)導(dǎo)、責任部門及目標要求，確保了事事有人負責，件件落到實處。活動不達標的，應(yīng)當追究責任。進一步完善建立制度和措施，建立長效機制，實行動態(tài)管理，確保工程質(zhì)量安全。

二、實施階段

（一）、質(zhì)量控制

1、健全**監(jiān)督下的“業(yè)主管理、監(jiān)理控制、施工負責”的質(zhì)量管理體系

根據(jù)合同約定，履行和落實工程質(zhì)量監(jiān)督責任，承包人履行和落實工程質(zhì)量主體責任。已形成了由**、業(yè)主、監(jiān)理、施工、勘察、設(shè)計共同承擔、相互負責、相互監(jiān)督的五級質(zhì)量管理保證體系。

2、建立健全工程質(zhì)量管理辦法，明確質(zhì)量管理措施和目標

落實質(zhì)量責任制，嚴格執(zhí)行質(zhì)量終身責任制。一是將項目質(zhì)量目標和責任分解落實到人，分別簽定質(zhì)量責任書。二是強化質(zhì)量責任意識，實行分項工程主要責任人實名制。

子項目相關(guān)負責任走到墻上，讓責任人感受到責任，形成責任追究制度。

3.科學檢查和控制工程質(zhì)量

以“不出假數(shù)據(jù)”為主線，嚴格規(guī)范工程試驗檢測工作。一是嚴格要求監(jiān)理試驗室按有關(guān)試驗規(guī)范、規(guī)程進行驗證試驗、標準試驗和抽檢試驗，加強對承包人工地試驗室的監(jiān)督管理。二是落實檢測數(shù)據(jù)質(zhì)量責人人負責制。

三是進一步規(guī)范檢測單位的職業(yè)行為，嚴肅查處偽造檢測數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)等違法行為，嚴懲弄虛做假者。四是監(jiān)理人員加大工地巡查、抽檢、旁站頻率，加強現(xiàn)場監(jiān)理工作。五是加大對原材料和樁基、墩柱、梁板等混凝土構(gòu)件的檢測頻率，對于不合格工程堅決報廢，不留隱患，確保工程質(zhì)量。

4提高工程勘察設(shè)計質(zhì)量水平

以“六個堅持，六個樹立”的勘察設(shè)計理念為主線，進一步打牢項目工程質(zhì)量和安全基礎(chǔ)。一是建立健全設(shè)計質(zhì)量責任制，完善責任追究辦法。二是積極組織施工監(jiān)理組對施工圖設(shè)計進行現(xiàn)場審查，及時反饋審查結(jié)果，并要求設(shè)計單位限期處理。

三是做好技術(shù)交底，特別是加強關(guān)鍵工序和關(guān)鍵部位的交底。

5、從源頭抓好原材料質(zhì)量控制

原材料質(zhì)量是工程質(zhì)量和安全的基礎(chǔ)。首先，要求施工單位嚴格按照有關(guān)規(guī)定控制進料通道，確保**環(huán)節(jié)的可靠性。二是對進場原材料要嚴格進行質(zhì)量檢驗，充分利用監(jiān)理中心試驗室及外委檢測機構(gòu)加強對原材料的質(zhì)量抽檢，發(fā)現(xiàn)不合格材料及時堅決清退出場。

三是加強對砂石料、外購產(chǎn)品（材料）等的原材料**、生產(chǎn)、加工環(huán)節(jié)的控制和檢測，保證材料優(yōu)質(zhì)、性能穩(wěn)定。

6加強施工過程質(zhì)量控制，密切關(guān)注工程質(zhì)量通病的防治

以提高結(jié)構(gòu)物安全性、耐久性和可靠性為目標，加強混凝土工程、隱蔽工程、路面等重點分項工程的過程質(zhì)量檢測和效果跟蹤。一是杜絕強度不合格的混凝土，有效控制混凝土強度的分散；二是加強混凝土保護層厚度的檢測和控制；三是采取有效措施，有效控制預(yù)應(yīng)力孔道壓漿、超限裂縫和隧道襯砌厚度，提高混凝土外觀質(zhì)量。

7、大力提倡“精細化”管理理念，落實“精細化”管理措施，大力推進施工組織的規(guī)范化和標準化

嚴格執(zhí)行首件工程制度，以精細化管理為主線，全面加強施工組織和施工控制。一是施工單位充分發(fā)揮其保證工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)的主體作用，特別是要抓細節(jié)，抓工程的各道工序、工藝的各個環(huán)節(jié)、管理的各個要素。二是強化施工工藝控制，嚴格執(zhí)行技術(shù)標準、規(guī)范與操作規(guī)程，規(guī)范、優(yōu)化施工工藝，嚴格細節(jié)管理，形成一環(huán)扣一環(huán)的工藝鏈條。

大力推進標準化、標準化、機械化施工，切實提高施工技術(shù)水平。三是加強對職工特別是一線職工的技能培訓(xùn)。工程的質(zhì)量和安全，歸根到底要靠一線工人的精心施工。

提高工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)的關(guān)鍵在于一線操作人員。通過質(zhì)量安全教育培訓(xùn)，提高操作人員的質(zhì)量安全意識和操作技能。

（二）、施工安全管理

按照總體要求，積極貫徹落實“接受**監(jiān)督、業(yè)主督促檢查、監(jiān)理現(xiàn)場監(jiān)督、施工單位主體負責”的安全生產(chǎn)管理模式，建立聯(lián)合地方安監(jiān)部門的安全監(jiān)管聯(lián)動機制。

1建立健全安全生產(chǎn)保障體系，落實安全生產(chǎn)責任制

開展安全生產(chǎn)事故“零容忍”活動，建立“預(yù)案、預(yù)控、預(yù)報、預(yù)警”安全管理長效機制。一是成立以總監(jiān)為組長，副總監(jiān)為副組長，部門負責人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并專門設(shè)置安全生產(chǎn)管理辦公室。各級實行專職或兼職安全員，直至一線現(xiàn)場監(jiān)理人員。

2、加強全過程安全管理

一是建立健全安全生產(chǎn)檢查制度，嚴格執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和規(guī)章，建立項目重大危險源清單，做到安全隱患排查經(jīng)?；?、制度化，逐級落實安全生產(chǎn)責任制和整改措施、責任單位、責任人和整改完成時間，嚴格執(zhí)行責任追究制度。二是建立健全安全生產(chǎn)各項制度和安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，對隱蔽工程、隧道掘進、橋梁施工、易于誘發(fā)崩塌或滑坡等地質(zhì)災(zāi)害地段、水下和高空交叉作業(yè)、安全用電和易燃易爆物品、工序交接等每道工序安全隱患突出點實行臺帳管理，確保安全生產(chǎn)經(jīng)費的投入和安全生產(chǎn)各項措施的落實到位，切實加強安全隱患排查處理力度，逐步形成一套排查、整改、治理的長效機制，確保項目安全生產(chǎn)實現(xiàn)“雙零”目標。三是堅持全員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)和技術(shù)交底制度。

（三）、進度管理

1、圍繞三年建設(shè)工期的總體進度目標要求，編制項目總體進度實施計劃，分解落實到每個合同段形成各階段性（年度、季度、月、周）工程投資完成和工程形象進度及計劃。一是加強對規(guī)劃的檢查、考核、調(diào)整和修訂，實行動態(tài)管理；二是及時發(fā)現(xiàn)制約工程進度的因素，并加以有效解決。三是抓好重點施工點、重點工程形象進度，制定并落實重點控制工程（節(jié)點）保障措施。

2、明確責任人。一是建立激勵機制，嚴格執(zhí)行動態(tài)目標考核獎懲制度。二是按合同約定、總體工期安排和階段性工期目標，抓好施工投入、材料儲備、雨季施工保證措施等重要環(huán)節(jié)和施工關(guān)鍵線路上的分項工程實施，對施工進度目標完成情況進行考核獎罰。

三。加強內(nèi)部管理，提高工作效率。一是車站位于工程一線附近，發(fā)現(xiàn)問題及時處理上報；二是定期召開工作例會，建立“工程動態(tài)控制表”為主要內(nèi)容，對本周項目各合同段完成情況，存在的質(zhì)量、安全、進度等方面問題進行研究，分析查找原因，落實整改措施，及時調(diào)整施工進度計劃；三是各相部室之間應(yīng)堅持交流溝通，積極協(xié)助，主動工作，及時解決工地現(xiàn)場有關(guān)工程施工、征地拆遷、地方協(xié)調(diào)等問題。

4督促設(shè)計單位加強設(shè)計質(zhì)量管理，做好設(shè)計后期服務(wù)，做好設(shè)計優(yōu)化工作。一是加強對勘察資料和勘察報告的核查和驗收，以保證勘察深度達到設(shè)計需要，避免由于勘察深度不夠而產(chǎn)生設(shè)計變更，增加建設(shè)成本。二是積極組織設(shè)計單位按照國家技術(shù)標準、規(guī)范、規(guī)程，開展設(shè)計和優(yōu)化設(shè)計工作，滿足工程質(zhì)量、安全、經(jīng)濟、適用、提高工效的要求。

（四）、項目投資控制

1在批準的概算和合同的基礎(chǔ)上，嚴格控制工程造價。采取工程造價動態(tài)控制辦法，將實際費用與合同進行跟蹤對比分析，按照不突破控制目標的原則安排各項技術(shù)、管理工作，在施工過程中合理優(yōu)化工程設(shè)計變更。

2、健全完善工程造價管控機制，通過精細化管理，積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，優(yōu)化設(shè)計，達到強化質(zhì)量、合理優(yōu)化控制工程造價的目的，實現(xiàn)工程建設(shè)總投資控制在預(yù)（概）算以內(nèi)。

質(zhì)量管理活動總結(jié)【篇8】

增強質(zhì)量看法，提高教授教化質(zhì)量，是黌舍積年來辦學的宗旨，為進一不建立質(zhì)量看法，保持走“質(zhì)量興?！敝?，近幾年來展開了一系列的提高教授教化質(zhì)量方面內(nèi)容的活動，肯定分歧主題，經(jīng)過分歧的方法實施活動內(nèi)容，取得了必然的成效。

往年9月“教授教化質(zhì)量辦理月”活動展開月，用時一個月時間內(nèi)，以教員是提高教授教化質(zhì)量的關(guān)鍵為主題，展開“老帶新，新促老”的地下課(示范)、指導(dǎo)小構(gòu)成員隨機聽課等方法為內(nèi)容的教風建立，以教風的改良，促學風的改變，以師表的魅力，激起師長教師的求知欲望，在教員中以抓教室教授教化質(zhì)量，抓作業(yè)修改，抓現(xiàn)代化教授教化手腕的應(yīng)用。取得了必然的后果，同時也還存在著很多后果和缺少。現(xiàn)依據(jù)一個月時間的活動狀況予以小結(jié)，有益于教授教化辦理和教授教化活動的展開對教授教化質(zhì)量的提高起到研究和評論辯論感化。

1、 活動的方法、內(nèi)容及后果

1地下示范班；方法：有準備安裝，共4次。

從分歧角度來看，參與地下示范課教授教化的教員，對傳講課程的準備是仔細的、積極的，課后的剖析及反應(yīng)反應(yīng)出教員在講課中概念準確、重點凸起，循循善誘，特別是都可以應(yīng)用多**現(xiàn)代化教授教化手腕展開教授教化活動，籠統(tǒng)直不美觀，是風興趣性，活潑了教室教授教化氣氛。教授教化中幾位講課教員都可以采取分歧的方法應(yīng)用啟發(fā)式教授教化手腕，調(diào)動師長教師的積極性，同時又能重視師長教師自學才華的培養(yǎng)。全校專職教師相互傾聽，停止評價班，互相交流，互相學習互補，起到促進作用，不時提高。

2、 聽課;方法：不打召喚，隨機抽查聽課40余次。

重點了解教員的教授教化立場、教授教化組織、教授教化方法、教授教化后果，全部狀況是好，專聘教員及外聘教員絕大年夜局部都能按黌舍的教授教化請求停止備課、上課，教態(tài)仔細，教法整合，可以針對分歧種別、層次的師長教師展開教室教授教化活動，為人師表，教授教化中嚴厲請求各教授教化環(huán)節(jié)的親密合營，教材處理恰當，講課快慢適中，課前有教案，課后有作業(yè)，作業(yè)有修改。

3、 發(fā)動，齊抓共管;“教授教化質(zhì)量辦理月”活動時代，黌舍應(yīng)用閉路電視網(wǎng)召開全校師生大年夜會，進舉發(fā)動，黌舍各部分嚴密合營，通力協(xié)作，構(gòu)成協(xié)力。政教處、團委應(yīng)用黑板報、櫥窗等展開了多種方法的宣揚，校編輯部應(yīng)用校報開拓“質(zhì)量辦理月”專欄，談質(zhì)量看法，探索進修方法的文章，激起師長教師的進修熱忱。各班級在進修發(fā)動的基礎(chǔ)上，應(yīng)用班會時間停止再發(fā)動，協(xié)助師長教師提高看法，經(jīng)過各方面的盡力，齊抓共管，修建了優(yōu)勝的氣氛，強化了進修習尚，師長教師的遲到現(xiàn)象，曠課率清晰降低，進修熱忱高漲，使得第三個“教授教化質(zhì)量辦理月”活動安康的展開。

4、 “質(zhì)量辦理月”時代，活動指導(dǎo)小構(gòu)成員深化教室，隨機聽課，及時的和講課教員交換聽課看法，匯集師長教師對講課教員的測評看法，停止統(tǒng)計、剖析，同時每周停止一次集中評課，反應(yīng)看法，每個班級也同時對一切任課教員的教授教化狀況、教授教化立場、方法、后果等方面客不美觀的賜與評價，從全部反應(yīng)狀況剖析，本學期在我校一切的任課教員絕大年夜局部是契合我們請求的，教授教化后果是好的。

2、 存在的后果及缺少：

1、少數(shù)教員在教授教化中對教材重點內(nèi)容控制不住，主題不凸起，教材熟練水平完美，講課的迷信性、興趣性差，有一般教員言語表達才華差，口齒不清，聲響低，師長教師看法大年夜，有的教員講課時缺少邏輯性、層次性、呆板無味，也有一般教員不成以針對分歧層次受教導(dǎo)的對象停止教授教化活動，教室提問、練習側(cè)重一般師長教師，傷害了大年夜局部師長教師的進修積極性。

2、聽課及檢查中發(fā)明，有些教員講課無教案，講課時照本宣科，也有一般教員講課無板書，課后無作業(yè)，也有的教員，不能按黌舍教授教化作息時間上、下課，出現(xiàn)了遲上課，早下課的現(xiàn)象，課時量不豐滿，教授教化義務(wù)完不成，隨便性

3、有些學科教員，只重視實際的講解，不能聯(lián)合課外實際、實例剖析來增強實際性、實用性，削弱了教室教授教化的活潑性，乃至有一般教員講課有趣，概念不清，有時在內(nèi)容、不美觀念上出現(xiàn)毛病，這也是我們不準可的。

質(zhì)量管理活動總結(jié)【篇9】

2015年為公司管理提升年，為全力推進集團的各項管理舉措，強化技術(shù)攻關(guān)及指標的上升，使公司各項管理工作全面升級，加快 “達產(chǎn)、達標、達標”的步伐，按照年初會議的安排，于5月份啟動了質(zhì)量管理月活動并制定了活動考核方案，以圍繞員工崗位技能的提升、選礦相關(guān)技術(shù)參數(shù)的固化與控制、相關(guān)流程的制度化等工作開展本次活動，以原礦處理量、產(chǎn)成品質(zhì)量與**率的考核為推手，確保了“大干60天，確保全年生產(chǎn)任務(wù)完成雙過半”活動目標的實現(xiàn)，現(xiàn)對本次活動進行小結(jié)，鞏固所取得的成果，促進公司下半年生產(chǎn)指標的完成。

一、設(shè)備設(shè)施運轉(zhuǎn)率的提升與破碎臺時處理能力的提高

本次活動鞏固了4月份質(zhì)量管理月活動的成果，以緊抓設(shè)備點檢、維護保養(yǎng)、計劃檢修等基礎(chǔ)工作促進設(shè)備設(shè)施運轉(zhuǎn)率的提升,以對破碎三臺設(shè)備產(chǎn)能的匹配性進行考證，提升破碎系統(tǒng)產(chǎn)能，通過對1-6月設(shè)備設(shè)施運轉(zhuǎn)率與臺時處理能力統(tǒng)計結(jié)果表明（如表1所示），5、6月設(shè)備設(shè)施運轉(zhuǎn)率與破碎系統(tǒng)臺時處理能力提升顯著，減少了因頻繁的開停機而導(dǎo)致流程中金屬量的流失，避免了鎢鉬產(chǎn)成品金屬量的減少。

表1二、加強配礦管理工作

為加強公司對原礦性質(zhì)的掌控力度，減少因其波動而造成生產(chǎn)指標不穩(wěn)定現(xiàn)象，在質(zhì)量管理月活動期間，加強了配礦工作管理，充分發(fā)揮配礦小組的職責，嚴格按照配礦管理流程工作制度進行礦山各平臺配礦，既使之組合選別較單一選別綜合**率顯著提升，又可根據(jù)礦石性質(zhì)的變化，及時對相關(guān)浮選藥劑進行調(diào)整，減少金屬量的流失。

3、 加強對關(guān)鍵崗位人員的崗位技能培訓(xùn)

員工崗位操作技能高低，對工藝流程的選別指標會造成較大的影響，活動期間針對關(guān)鍵崗位人員崗位技能不足，未能根據(jù)現(xiàn)場情況的變化及時進行相關(guān)藥劑調(diào)整問題，4月22日公司組織了對精選崗位人員進行有針對性的培訓(xùn)，提升員工崗位操作技能水平，使之能夠?qū)Σ煌牡V石性質(zhì)、礦化泡沫狀況、品位高低等現(xiàn)象做出正確調(diào)整。

四、生產(chǎn)異常的及時處理

活動期間，選礦部相關(guān)技術(shù)人員密切關(guān)注現(xiàn)場生產(chǎn)指標選別情況，化驗室班樣化驗結(jié)果出來之后，立即對相關(guān)數(shù)據(jù)進行整理并于短信的方式進行匯報，使公司領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)崟r掌控現(xiàn)場的生產(chǎn)情況，當生產(chǎn)指標異常時，及時調(diào)整相關(guān)藥劑的用量，優(yōu)化現(xiàn)場選別工藝指標。

五、完善精選設(shè)備設(shè)施的改造

針對公司在之前生產(chǎn)過程中存在的鉬預(yù)精選前攪拌桶至浮選槽管道過小，導(dǎo)致桶中礦漿易滿出、鉬加溫精選前攪拌桶葉輪攪拌力度不足，礦漿與藥劑未能充分混勻，導(dǎo)致鉬精礦品位較低等問題，公司將其納入質(zhì)量管理月行動計劃表中，制訂了改造方案、明確了責任人、項目需達至的目標及完成期限，鉬相關(guān)設(shè)備設(shè)施改造完成后，精礦品位顯著提升。

六、對精礦進行混勻處理

活動期間雖加強了對鎢鉬精選工藝流程的掌控力度，但選礦指標仍有波動，部分批次鎢精礦品位低于50%，鉬精礦低于40%，公司通過對此低品位精礦與高品位精礦經(jīng)過理論計算可達至要求品位后進行混勻處理，活動期間，最終鎢精礦產(chǎn)成品品位皆達至50%以上，最終鉬精礦品位皆達至40%以上。

7、 存在的問題和有待改進的地方

1金宇公司人員、設(shè)備不足，采場剝離量達不到目標要求；

2.破碎車間的設(shè)備設(shè)施處于超負荷運行狀態(tài)，維修時需要更換零配件；

三。目前，膠帶硫化熔合的使用壽命較其它礦山短，焊接技術(shù)水平有待提高；

4在6月份的生產(chǎn)過程中，2號球磨機多次發(fā)生跳閘現(xiàn)象。雖然機修人員到現(xiàn)場進行了維護和處理，但問題仍然沒有得到解決。

質(zhì)量管理活動總結(jié)【篇10】

第三個“質(zhì)量管理月”活動總結(jié)

增強質(zhì)量意識，提高教學質(zhì)量，是學校歷年來辦學的宗旨，為進一不樹立質(zhì)量意識，堅持走“質(zhì)量興?！敝?，近幾年來開展了一系列的提高教學質(zhì)量方面內(nèi)容的活動，特別是自1998年起，學校決定每年在四月、十月開展二次“質(zhì)量管理月”活動，確定不同主題，通過不同的方式實施活動內(nèi)容，取得了一定的成效。

今年10月11日至11月12日是第三個“教學質(zhì)量管理月”活動開展月，歷時一個月時間內(nèi)，以教師是提高教學質(zhì)量的關(guān)鍵為主題，開展“老帶新，新促老”的公開課（示范）、領(lǐng)導(dǎo)小組成員隨機聽課等形式為內(nèi)容的教風建設(shè)，以教風的改進，促學風的轉(zhuǎn)變，以師表的魅力，激發(fā)學生的求知欲望，在教師中以抓課堂教學質(zhì)量，抓作業(yè)批改，抓現(xiàn)代化教學手段的應(yīng)用。取得了一定的成績，同時也還存在著許多問題和不足。現(xiàn)根據(jù)一個月時間的活動情況予以小結(jié)，有利于教學管理和教學活動的開展對教學質(zhì)量的提高起到研究和探討作用。

一、 活動的方法、內(nèi)容及成績

1、 公開示范課；方法：有準備的安排，共進行4次。

從不同角度來看，參與公開示范課教學的教師，對教授課程的準備是認真的、積極的，課后的分析及反饋反映出教師在授課中概念準確、重點突出，循循善誘，特別是都能夠利用多媒體現(xiàn)代化教學手段開展教學活動，形象直觀，是有趣味性，活躍了課堂教學氣氛。教學中幾位授課教師都能夠采用不同的方式運用啟發(fā)式教學手段，調(diào)動學生的積極性，同時又能注重學生自學能力的培養(yǎng)。全校專職教師相互聽課，進行評課，相互交流，取長補短，起到了教師間相互促進，不斷提高的作用。

2、 聽課；方法：不打招呼，隨機抽查聽課40余次。

重點了解教師的教學態(tài)度、教學組織、教學方法、教學效果，整體情況是好，專聘教師及外聘教師絕大部分都能按學校的教學要求進行備課、上課，教態(tài)認真，教法整合，能夠針對不同類別、層次的學生開展課堂教學活動，為人師表，教學中嚴格要求各教學環(huán)節(jié)的密切配合，教材處理恰當，授課快慢適中，課前有教案，課后有作業(yè)，作業(yè)有批改。

3、 動員，齊抓共管；“教學質(zhì)量管理月”活動期間，學校利用閉路電視網(wǎng)召開全校師生大會，進行動員，學校各部門緊密配合，通力合作，形成合力。政教處、團委利用黑板報、櫥窗等開展了多種形式的宣傳，校編輯部利用校報開辟“質(zhì)量管理月”專欄，談質(zhì)量意識，摸索學習方法的文章，激發(fā)學生的學習熱情。各班級在學習動員的基礎(chǔ)上，利用班會時間進行再動員，幫助學生提高認識，通過各方面的努力，齊抓共管，營造了良好的氛圍，強化了學習風氣，學生的遲到現(xiàn)象，缺課率明顯下降，學習熱情高漲，使得第三個“教學質(zhì)量管理月”活動健康的開展。

4、 “質(zhì)量管理月”期間，活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員深入課堂，隨機聽課，及時的和授課教師交換聽課意見，收集學生對授課教師的測評意見，進行統(tǒng)計、分析，同時每周進行一次集中評課，反饋意見，每個班級也同時對所有任課教師的教學情況、教學態(tài)度、方法、效果等方面客觀的給予評價，從整體反映情況分析，本學期在我校所有的任課教師絕大部分是符合我們要求的，教學效果是好的。

二、 存在的問題及不足：

1、少數(shù)教師在教學中對教材重點內(nèi)容把握不住，主題不突出，教材熟練程度欠缺，授課的科學性、趣味性差，有個別教師語言表達能力差，口齒不清，聲音低，學生意見大，有的教師講課時缺乏邏輯性、條理性、呆板無味，也有個別教師不能夠針對不同層次受教育的對象進行教學活動，課堂提問、訓(xùn)練偏重個別學生，挫傷了大部分學生的學習積極性。

2、聽課及檢查中發(fā)現(xiàn)，有些教師授課無教案，講課時照本宣科，也有個別教師講課無板書，課后無作業(yè)，也有的教師，不能按學校教學作息時間上、下課，出現(xiàn)了遲上課，早下課的現(xiàn)象，課時量不飽滿，教學任務(wù)完不成，隨意性

3、有些學科教師，只注重理論的講授，不能結(jié)合課外實踐、實例分析來增強實踐性、實用性，削弱了課堂教學的生動性，甚至有個別教師講課乏味，概念不清，有時在內(nèi)容、觀點上出現(xiàn)錯誤，這也是我們不允許的。

三、 整改意見和措施

綜合以上分析，雖然取得了一定的成效，但還存在著諸多的問題和不足，需要整改，特別是本學期只剩下不足兩個月時間，在教訓(xùn)任務(wù)越來越緊張的時候，根據(jù)現(xiàn)實情況作出如下幾點整改意見和措施：

1、 對所有聽課后的任課教師，反饋其聽課意見、肯定成績，指出不足，限期改正。

2、 對測評及班級集體意見不好的教師，找其談話，指出缺點，能夠接受，又能表示改正的授課教師繼續(xù)聘用。

3、 對測評及班級集中意見特別差的授課教師，在有條件的情況下及時調(diào)整，必要是給予解聘。

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質(zhì)量管理活動總結(jié)【篇11】

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織

為了更好開展質(zhì)量月活動，XX年8月3日下午機械廠召開全廠員工會議進行活動動員，x廠長對開展質(zhì)量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動開始。封廠長對質(zhì)量月活動的具體實施，活動安排等問題做了簡明扼要的評述。蘇總對各車間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動為契機，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。

2、開展各種宣傳，提高質(zhì)量意識

在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高員工的質(zhì)量意識，宣傳標語的形式開展質(zhì)量宣傳活動，營造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。

3、加強培訓(xùn)力度

在本“質(zhì)量月”活動中掀起了學習的*，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識。各車間通過各種形式，開展對員工的質(zhì)量培訓(xùn)。機加車間：對操作工進行言傳身教方式的操作培訓(xùn)，要求工人加強自檢，嚴格控制零件質(zhì)量；對全車間員工進行了量具使用的培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)車間：堅持定期會議，提高員工的質(zhì)量意識，每天生產(chǎn)結(jié)束后，質(zhì)檢員對當天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進行總結(jié)，并定期在車間以予公示；使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。輕鋼車間：加強了職工的圖紙識別培訓(xùn)，逐步開展員工圖紙識別能力的培訓(xùn)。

4、嚴格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量

為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制，各車間員工提高自檢能力，生產(chǎn)過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內(nèi)控標準嚴格執(zhí)行，并詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。

5、召開質(zhì)量月座談會

XX年8月28日，公司開展了管理人員的“質(zhì)量月”座談會，對于質(zhì)量月活動，全體管理人員都深有感觸，達成共識：質(zhì)量月使公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提高，加強了員工的管理，提高了質(zhì)量意識和員工素質(zhì)，但必須堅持，常抓不懈。部分管理人發(fā)言，也指出了質(zhì)量月活動中很多需要解決的問題，還沒有完全徹底的解決，需要不斷地努力。蘇總最后總結(jié)發(fā)言，指出質(zhì)量月的開展，提高了員工的質(zhì)量意識，收到一定效果，并且要堅持；通過質(zhì)量月活動，產(chǎn)品返修率明顯下降，但也不可回避的出現(xiàn)了一定的質(zhì)量問題，需要管理人員和員工繼續(xù)改善，進一步提高了質(zhì)量意識。

6、質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多

雖然8月份質(zhì)量月，我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，外觀質(zhì)量尚有待提高，產(chǎn)品打磨不夠仔細，部分細節(jié)亟待改進，噴漆存在較多質(zhì)量問題，其中最多的是流痕嚴重，質(zhì)量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。

8月31日本次質(zhì)量月活動經(jīng)過全廠人員共同努力*結(jié)束，通過本次質(zhì)理月活動大大提高了質(zhì)量意識，提高了人員的技能水平和管理水平，達到了預(yù)期的目標，并取得了良好的社會效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺階，樹立我公司的質(zhì)量信譽，創(chuàng)立品牌，在市場中立于不敗之地。

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醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)

歲月姑娘邁著輕快的腳步向遠方走去，越走越遠，事情的結(jié)束意味著另一個新事情的開始，我們也該好好的總結(jié)我們這一階段的工作了。做好工作總結(jié)有助于未來的發(fā)展。你是不是也在考慮怎么寫好一篇工作總結(jié)？你可以讀一下小編整理的醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)，希望你更多關(guān)注本網(wǎng)站更新。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)(篇1)

為貫徹“進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”工作安排，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，加強“平安醫(yī)院”建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，重點解決人民群眾反映強烈的熱點和難點問題，我院具體做了以下工作：

一、提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全

1、嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理的各項規(guī)章制度和法律法規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)。集中利用三天下午的時間，對全院職工進行了法律法規(guī)專項培訓(xùn)工作，知曉率達到了100%。培訓(xùn)完成后進行了考試。行為規(guī)范。

2、健全并落實醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責任，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準入制度、臨床用血制度、轉(zhuǎn)診制度等。

3、嚴格基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量管理，強化“三基三嚴”訓(xùn)練并進行考核。

4、合理檢查、合理用藥、因病施治。重點是貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅持抗菌藥物分級使用，建立了藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警機制。

5、加強科室能力建設(shè)，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好。急診科(室)醫(yī)務(wù)人員相對固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實現(xiàn)急診會診迅速到位，急診科(室)、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。

6、針對臨床用血，我們重新進行了培訓(xùn)，力求科學合理用血，保證血液安全，杜絕非法自采自供血液。

7、規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。

8、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期召開醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作會議，積極整改落實各級質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的問題，做好提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。

二、改進服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)

1、我院采取增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時間。對服務(wù)流程進行優(yōu)化，簡化環(huán)節(jié)，并且對門診抽血室的布局進行了調(diào)整，布局更加合理，方便患者就醫(yī)。

2、統(tǒng)一制作了科室標識，使其規(guī)范、清楚、醒目。

3、醫(yī)院為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施，做到有導(dǎo)診服務(wù)，有咨詢臺、有便民門診，有候診椅，有飲水設(shè)施、有輪椅、有電話等。

4、采取流程改造等方式縮短各種等候和各項檢查預(yù)約、報告時間。創(chuàng)造條件，開展了預(yù)約掛號和診間預(yù)約服務(wù)，方便廣大患者就醫(yī)。

5、提供私密性良好的診療環(huán)境。

三、提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，增進醫(yī)患溝通

1、醫(yī)護人員自覺維護病人的權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。

2、對全院職工進行禮儀培訓(xùn)，隨時檢查服務(wù)用語使用，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。

3、臨床科室建立了醫(yī)患溝通制度，主動與病人交流，耐心向病人交待或解釋病情，要求使用通俗易懂的語言。

4、建立、完善病人投訴處理機制，公布投訴電話號碼，有專門機構(gòu)及時受理、處理病人投訴。

5、通過出院患者電話回訪，問卷調(diào)查，聘請社會監(jiān)督員等方式定期收集病人及社會等方面對醫(yī)院服務(wù)中的意見，并及時改進提高。

四、嚴格醫(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費

1、嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費標準，嚴格執(zhí)行藥品收支兩條線。禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費項目，嚴禁分解項目、比照項目收費和重復(fù)收費。

2、向社會公開收費項目和標準。完善價格公示制、查詢制、費用清單制，提高收費透明度。設(shè)立自動查詢臺，向患者提供費用查詢服務(wù)，及時處理患者對違規(guī)收費的投訴。

3、主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督，減少醫(yī)療收費投訴。

五、加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設(shè)，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風

1、在醫(yī)務(wù)人員中開展創(chuàng)先評優(yōu)、道德講堂學習活動。使廣大職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在工作中堅持發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神。

2、我院以多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風教育和制度教育，讓醫(yī)務(wù)人員樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的新風尚，并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核、護士執(zhí)業(yè)證書再次注冊相結(jié)合。

3、嚴禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈;嚴禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。

4、我院對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行零提成，不向科室或個人下達創(chuàng)收指標。

5、做好正確的輿論宣傳，不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者，欺騙群眾。

在“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”一系列活動中，我院把活動與保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，堅持“先進性教育”和“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動兩不誤，兩促進。通過“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動，解決了短板和瓶頸問題，在很大程度上促進了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高，保證了醫(yī)療安全，改進和優(yōu)化了醫(yī)療服務(wù)流程，切實維護廣大人民群眾的健康權(quán)益。同時也總結(jié)和樹立一批管理好、服務(wù)好、社會反映好、經(jīng)濟效益好的先進典型科室。為今后繼續(xù)加強醫(yī)療質(zhì)量的可持續(xù)提高奠定基礎(chǔ)。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)(篇2)

20xx年我院堅持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量，合理收費，降低醫(yī)療費用為落腳點，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)?，F(xiàn)將20xx年的醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：

一、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

1、堅持對醫(yī)院各醫(yī)療科室進行定期醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全檢查，并進行匯總、分析。把減少醫(yī)療缺陷，及時排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作來抓。

2、認真做好依法執(zhí)業(yè)管理工作。做到了無執(zhí)業(yè)資格醫(yī)師資格和執(zhí)業(yè)護士資格人員嚴禁上崗。

3、嚴把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅持首診負責制、疑難危重病人會診轉(zhuǎn)診制度，把醫(yī)療質(zhì)量始終放在首位，堅決杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。增強責任意識，完善各項防范措施，防患于未然。

4、加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育，組織全院職工學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，提高法律意識。

5、加強全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育，樹立正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀。教育全院醫(yī)務(wù)人員要以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，減少醫(yī)療差錯的發(fā)生。做好繼續(xù)教育工作，有計劃的安排人員到上級醫(yī)院進修及參加市醫(yī)學會組織的短期培訓(xùn)班，積極參與市衛(wèi)生局組織的全科醫(yī)師培訓(xùn)工作。定期開展業(yè)務(wù)學習，狠抓各類醫(yī)療文書及處方的規(guī)范書寫工作不放松。

二、加強醫(yī)院感染管理工作。成立醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組，專人負責，責任到人，嚴格執(zhí)行各項造作規(guī)程，保障醫(yī)療安全。定期進行醫(yī)院感染檢查，并進行匯總、分析，組織全院醫(yī)務(wù)人員認真學習《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)工作，加強醫(yī)療廢物管理工作，加強醫(yī)院重點部門（注射室）的醫(yī)院感染控制工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，保證患者醫(yī)療安全。

三、加強醫(yī)院臨床用藥管理。對醫(yī)務(wù)人員進行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的學習，嚴格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測報告制度，及時報告和處置藥品不良反應(yīng)。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費，杜絕濫用藥、濫檢查現(xiàn)象的發(fā)生。

四、加強各類信息的報告、收集和分析。組織全院醫(yī)務(wù)人員認真學習《傳染病防治法》，及時上報國家規(guī)定的傳染病。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)(篇3)

工程系地產(chǎn)公司（業(yè)主）與工程有限公司（承包商）雙方于201年10月17日簽訂施工承包合同。該工程由委托有限公司負責實施。該工程總占地面積7104㎡，總建筑面積9551.21㎡，底層建筑面積848.01㎡，標準層建筑面積761。14m2，層高3.6m，總建筑標高46.8m。該辦公樓地上12層，局部13層，建筑結(jié)構(gòu)為鋼筋混凝土獨立基礎(chǔ)、框架—局部剪力墻、現(xiàn)澆密肋梁加空心磚樓板。

作為公司在海外承接的首個高層房建項目，項目的建設(shè)并不順暢，受到了諸多因素的限制和影響。項目所處這個新生國家貧乏薄弱的市場環(huán)境，注定該項目的實施難度會超過其他市場，另外受到也業(yè)主方增層變更和與北蘇丹的南北邊界戰(zhàn)爭以及武裝政變等諸多不可控因素的影響，項目至今仍未完工。自今年4月份項目復(fù)工以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，項目領(lǐng)導(dǎo)和全體員工不畏險困，共同努力，主要進行了室外停車場部分區(qū)域的開挖回填和主樓室內(nèi)外裝飾施工。施工過程中，項目部高度重視質(zhì)量工作，堅持計劃、實施、檢查、處理循環(huán)工作方法，持續(xù)改進質(zhì)量控制工作。

（一）質(zhì)量管理工作目標、指標完成情況；

項目在開工伊始，就制定了質(zhì)量工作的目標：產(chǎn)品質(zhì)量一次性檢驗合格率90%以上，產(chǎn)品質(zhì)量一次性交付合格率100%，顧客滿意，合同保證條款履約率100%。

項目部克服業(yè)主方供應(yīng)部分裝飾材料到場延誤，幕墻缺少配件且部分尺寸與現(xiàn)場尺寸存在較大偏差等問題，經(jīng)過項目全體人員共同努力，本年度主要完成：室外土方回填分層壓實1318m，零星混凝土澆筑46.5方，女兒墻壓頂澆筑300米，鋼筋加工及安裝14噸，零星砌筑218㎡，外墻抹灰14314㎡，外墻面磚粘貼2462㎡，室內(nèi)墻面瓷磚粘貼2215，室內(nèi)地面瓷磚粘貼315㎡，室內(nèi)墻面大理石粘貼712㎡，室內(nèi)地面大理石粘貼320㎡，主體鋁合金窗安裝1630㎡，鋁合金幕墻安裝448㎡，樓梯間碳鋼扶手焊接190m，樓梯間瓷磚粘貼10層，樓梯間刮膩子3010平，L13鋼結(jié)構(gòu)造型焊接2組，西側(cè)鋼結(jié)構(gòu)焊接22個。

（二）質(zhì)量管理工作采取的主要措施及取得的成績；

針對裝飾施工的特點，項目部結(jié)合工程承包合同、設(shè)計圖紙、公司和項目質(zhì)量管理文件以及有關(guān)施工操作規(guī)程和技術(shù)標準，編制了項目裝飾施工質(zhì)量控制文件，并向施工人員進行技術(shù)交底。在工作安排中，把質(zhì)量目標要求層層分解，按質(zhì)量計劃和實施步驟層層落實，一直落實到個人，使每一層次的職責、權(quán)限、資源分配以及保證質(zhì)量的措施都予以明確；在施工過程中，重點檢查影響質(zhì)量的控制節(jié)點，通過三檢制控制施工質(zhì)量；對于施工中發(fā)現(xiàn)的問題，及時制定處理方案，指定專人按照制定的方案限時整改。

目前項目的質(zhì)量工作基本達到預(yù)期目標，業(yè)主和監(jiān)理方都比較滿意。

（三）質(zhì)量管理工作中存在的問題及改進措施；

目前質(zhì)量管理工作中存在的問題主要表現(xiàn)在進場裝飾材料質(zhì)量控制方面，諸如部分瓷磚尺寸不標準，表面不平整；部分大理石又明顯的麻點和膠粘補縫痕跡；部分鋁合金幕墻尺寸與現(xiàn)場實際尺寸存在較大偏差等。

由于上述主要裝飾材料均為業(yè)主方采購，且考慮到的實際情況，受工期成本等因素的制約，項目部經(jīng)過同業(yè)主和監(jiān)理方溝通，在進行裝飾材料安裝過程中，立足已到場裝飾材料，優(yōu)先挑選質(zhì)量瑕疵較小的材料進行安裝，在保證實用和安全的前提下，盡最大可能兼顧美觀。當然，挑選過程也給我方的施工造成了降效，增加了成本，我方也就此同業(yè)主和監(jiān)理方保持溝通。

（四）下一年度質(zhì)量管理工作的重點

下一年度質(zhì)量管理工作的重點，善始善終的搞好主樓裝飾工作的質(zhì)量把控，協(xié)調(diào)安排控制好室外附屬房屋和配套設(shè)施的施工，努力確保項目如期交工。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)(篇4)

中醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)

醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標是要以較低廉的費用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。近幾年來，我院和其它市級綜合性醫(yī)院一樣，成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分，而且形成了獨有的中醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生工作體系，在為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)價廉的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù)、繼承發(fā)展中醫(yī)藥學術(shù)和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力。在2004年，我院堅持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量、合理收費、降低醫(yī)療費用為落腳點，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院業(yè)務(wù)收入同比增加14.36%，門診量同比增加12.18%，住院病人同比增加5.41%，剔除工作量增加因素后，同比增加4.85%，而每個門診病人費用為108.78元,為我市市級9家醫(yī)院的最低。

一、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

（一）醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的`優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。2004年，我院在“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年”活動的基礎(chǔ)上，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷，及時排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作。我院嚴把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。增強責任意識，注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析，做好各種防范措施，防患于未然。針對當前患者對醫(yī)療知情權(quán)要求的提高，完善各項告知制度。加強質(zhì)控管理，住院病歷書寫實施了《**市中醫(yī)病歷書寫實施細則》和評分標準，通過近一年的運行，我院住院病歷的書寫在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質(zhì)控檢查中，總分為全市第二位，前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位，前二名均為我院醫(yī)務(wù)人員。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)(篇5)

20xx年6月27日全國人大常委會通過修改民事訴訟法和行政訴訟法的決定，正式建立檢察機關(guān)提起公益訴訟制度。是對檢察機關(guān)強化法律監(jiān)督職能的發(fā)展完善，我們始終把監(jiān)督重點放在維護司法公正、保護環(huán)境和生態(tài)、保護消費者合法權(quán)益，以及保護國有資產(chǎn)等社會熱點上?，F(xiàn)將我院開展公益訴訟專項活動的情況匯報如下：

一、統(tǒng)一認識，加強領(lǐng)導(dǎo)

我院十分重視公益訴訟工作，檢察長專題向縣委、政法委進行了工作匯報，召開專題黨組會研究公益訴訟工作，制定落實開展公益訴訟專項活動的實施方案，成立了檢察長為組長的公益訴訟工作領(lǐng)導(dǎo)組。2017年10月24日縣委、縣政府下發(fā)關(guān)于支持檢察機關(guān)提起公益訴訟工作的通知，支持我院開展公益訴訟工作。我院采取一把手親自抓，重要工作直接部署，重大問題直接過問，重要環(huán)節(jié)直接協(xié)調(diào)的辦法，同時調(diào)整增加辦案人員兩名，加強了公益訴訟工作力量，在裝備上，我們還傾向第一線，為公益訴訟辦案配有辦案車輛，配備執(zhí)法記錄儀、照相機等取證裝備，為開展公益訴訟專項活動提供了有力保障。

二、認真學習，強化宣傳

針對新情況、新問題，我們積極參加省、市組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，購買辦理公益案件書籍，請業(yè)務(wù)專家授課，不斷提高干警業(yè)務(wù)水平。為進一步學習宣傳公益訴訟:1、我們在兩微一端、檢察周刊等發(fā)表信息、稿件7篇；在繁華的涑水大街豎立4*10米的巨型公益訴訟宣傳廣告牌一塊，我院組織專人，投入資金，全市第一家攝制了公益訴訟宣傳片《清水溪》，播放后受到社會各界的好評，傳播了公益訴訟正能量。

三、摸排線索，依法履職

我們先后到環(huán)境資源保護局、國土資源局、林業(yè)局、交通局、住建局、水務(wù)局、二里辦經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)進行溝通協(xié)作，建立信息共享、線索移送、技術(shù)咨詢等協(xié)作機制；建立公益訴訟案件臺賬，實行一案一登記。9月21日，檢察長參加了縣委組織的國土局、環(huán)保局、林業(yè)局、安監(jiān)局等相關(guān)部門，對區(qū)域為非煤礦山企業(yè)進行的檢查調(diào)研，并結(jié)合實際給大家講解公益訴訟的立法，及開展公益訴訟工作的相關(guān)情況，要求各行政執(zhí)法機關(guān)應(yīng)接受司法監(jiān)督，全面依法行政。目前，我們已上報公益訴訟案件線索6件。我們已掌握公益訴訟線索10件，上報6件，批準立查案件3件，為國家挽回經(jīng)濟損失24萬余元。其中，國土資源部門未依法履行工作職責，存在怠于履職的情形，致使古絳鎮(zhèn)北山聯(lián)合采石場嚴重破壞山體，生態(tài)環(huán)境遭到破壞，依據(jù)法律規(guī)定進行立案查處，并向其下發(fā)《檢察建議書》，要求限期整改。其余2件是縣人防辦未及時收繳防空地下室易地建設(shè)費，案件查處防止了國有資產(chǎn)的流失。

四、問題與建議

1、部門銜接配合有待加強。部分行政部門誤解檢察機關(guān)的公益訴訟是找麻煩、挑毛病，消極應(yīng)付。建議：主動加強與有關(guān)行政單位溝通，闡釋公益訴訟的重大意義，不斷消除隔閡，爭取支持配合，樹立監(jiān)督就是支持理念，著力實現(xiàn)雙贏。

2、委托鑒定、勘驗評估難。公益訴訟查處的案件多數(shù)是涉及生態(tài)環(huán)境和資源遭受到破壞的事件，這就出現(xiàn)了誰聘請誰委托誰出資的問題。建議：一是在辦案中，同步與公安行政部門共同收集證據(jù)；二是由檢察院依職權(quán)調(diào)取證據(jù)；三是建立第三方專門機構(gòu)辦理公益訴訟案件的鑒定評估。

3、案多人少的問題?；鶎用裥胁块T負責民事、行政兩項職能（市級以上兩個機構(gòu)分設(shè)）業(yè)務(wù)種類多，審查辦理案件難度大，其中公益訴訟案件辦理就需要摸排線索、立案、發(fā)檢察建議、依法起訴、公開出庭等程序。建議：在人、財、物上給予傾斜和加強。

我們將嚴格執(zhí)行高檢院有關(guān)公益訴訟主體、管轄和程序等的具體規(guī)定，明確操作規(guī)程，加強案件把關(guān)，落實辦案責任制?？朔щy，創(chuàng)造條件，積極穩(wěn)妥地開展公益訴訟工作，充分發(fā)揮檢察機關(guān)法律監(jiān)督職能作用，促進依法行政、嚴格執(zhí)法，維護憲法法律權(quán)威，維護社會公平正義，維護國家和社會公共利益，為全面優(yōu)化營商環(huán)境，為兩鄉(xiāng)五區(qū)建設(shè)提供司法保障。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)(篇6)

為深入貫徹落實全國質(zhì)量工作會議精神，嚴格執(zhí)行《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》，接市局《關(guān)于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項整治行動方案》和區(qū)政府辦《關(guān)于印發(fā)瀘州市龍馬潭區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治行動方案的通知》后，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認真組織實施，按照我局制定印發(fā)的《四川省瀘州市龍馬潭食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項整治行動方案的通知》要求進行了為期4個月的專項整治，現(xiàn)將專項整治工作開展情況總結(jié)如下：

一是建立機構(gòu)，落實責任，明確思路，制定方案。

成立了以黨組書記、局長周孝全為組長的專項整治行動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了職責分工，為專項整治行動的順利開展奠定了組織基礎(chǔ)。我局多次召開局黨組會議，專題研究部署專項整治行動方案，明確整治內(nèi)容、方法和步驟，科學組織、統(tǒng)籌安排。制定并印發(fā)了《四川省瀘州市龍馬潭食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項整治行動方案的通知》。

二是廣泛宣傳，狠抓培訓(xùn)。

xx年9-10月，分期分批組織全區(qū)藥品經(jīng)營、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的負責人和質(zhì)量管理人員近1200人次開展專項培訓(xùn)，發(fā)放宣傳資料3000余份，使他們了解《特別規(guī)定》的深刻內(nèi)涵、規(guī)范其經(jīng)營行為。強化企業(yè)質(zhì)量意識，充分調(diào)動企業(yè)主動性。自開展藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項整治行動以來，我局多次組織轄區(qū)內(nèi)的藥品批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)及在我轄區(qū)內(nèi)有連鎖門店的連鎖企業(yè)召開會議，安排部署有關(guān)工作，充分發(fā)動企業(yè)，讓企業(yè)真正樹立質(zhì)量第一的意識，讓其主動按照相關(guān)要求做好自查自糾工作。

三是強化監(jiān)管，狠抓落實。

我局自9月份以來，對轄區(qū)內(nèi)近250余家次涉藥涉械單位開展了檢查，共出動執(zhí)法人員185人次，出動車輛50臺次，立案11起，涉案金8400元，沒收違法所得6000余元，罰款2.7萬余元，取締非法經(jīng)營企業(yè)2家。過近4個月的整治行動，藥品的生產(chǎn)、經(jīng)營、使用行為進一步規(guī)范，藥品市場秩序進一步好轉(zhuǎn)，藥品質(zhì)量進一步保障，人民群眾的合理用藥意識進一步增強。

主要開展的工作是：

（一） 以檢查實施情況為重點，規(guī)范藥品生產(chǎn)行為

在藥品生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，我局以藥品生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理責任落實情況和原輔料購入、人員資質(zhì)情況、批生產(chǎn)記錄、質(zhì)量檢驗情況為重點檢查內(nèi)容，加強了對轄區(qū)內(nèi)的四川寶光藥業(yè)股份有限公司、瀘州建平醫(yī)院制劑室的監(jiān)管；針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我局分別提出了整改意見。在專項整治期間，我局共對四川寶光藥業(yè)股份有限公司開展檢查共3次，對瀘州建平醫(yī)院開展檢查2次，出動檢查人員18人次。

（二）以檢查gsp執(zhí)行情況為重點，規(guī)范藥品經(jīng)營行為

在藥品流通環(huán)節(jié)上，我局以藥品經(jīng)營企業(yè)執(zhí)行g(shù)sp情況、企業(yè)人員資質(zhì)及培訓(xùn)情況及是否存在掛靠經(jīng)營及超范圍經(jīng)營行為為重點，加強了對轄區(qū)內(nèi)的藥品經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)督檢查。特別是針對“7.26”假人用狂犬病疫苗案和我局查獲的永正銷售人員無證經(jīng)營藥械案，我局在加強企業(yè)采供人員管理方面提出了兩條措施：

一是固定藥品采購員負責轄區(qū)內(nèi)企業(yè)之間的藥品采購工作；

二是企業(yè)將銷售人員花名冊上報我局備案。這有效地防止藥品“體外循環(huán)”和藥品采購“ 只認面孔，不認企業(yè)”現(xiàn)象。自整治行動開始以來，我局共出動檢查人員112人次，共檢查了210余家次藥品經(jīng)營企業(yè)，針對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，要求限期予以糾正，并對其中4家藥品經(jīng)營企業(yè)進行立案處理。

（三）加大對醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)管力度，規(guī)范醫(yī)療器械經(jīng)營行為

在醫(yī)療器械經(jīng)營環(huán)節(jié)上，我局以經(jīng)營企業(yè)是否按許可事項經(jīng)營、有無擅自降低經(jīng)營條件、購進渠道是否規(guī)范為檢查重點，加強對醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)管，查處違法經(jīng)營醫(yī)療器械案件2件。此次整治行動，共出動執(zhí)法人員15人次，共檢查醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)20余家次，立案查處1家。

（四）以規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)藥房管理為重點，規(guī)范藥品、醫(yī)療器械使用行為

在藥品使用環(huán)節(jié)上，我局以藥械購進渠道、藥械購進記錄、藥品貯藏條件、藥房人員資質(zhì)為重點，加強對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)使用藥械的質(zhì)量監(jiān)管；同時為進一步規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)藥品、醫(yī)療器械使用行為，強化醫(yī)療機構(gòu)藥械質(zhì)量管理，我局與衛(wèi)生局聯(lián)合下發(fā)了《瀘州市龍馬潭區(qū)開展創(chuàng)建規(guī)范藥房活動實施方案》，明確了創(chuàng)建的目標要求，提出了具體的實施步驟，制定了詳細的驗收標準，促使我區(qū)醫(yī)療機構(gòu)藥房管理工作走上了更加科學化、規(guī)范化的軌道。此次專項整治，我局共出動執(zhí)法人員46人次，共檢查醫(yī)療機構(gòu)58家次，立案查處1家。

（五）強化特殊藥品的監(jiān)管，規(guī)范特管藥品的銷售和使用

在特殊藥品的監(jiān)管上，我局集中人員和時間，對使用、經(jīng)營特殊管理藥品單位的機構(gòu)與人員、購進渠道、儲存管理及保管條件、銷售及使用管理、運輸管理、安全管理、統(tǒng)計報表等方面進行了全面檢查，共出動檢查人員36人次，共檢查經(jīng)營企業(yè)、使用單位28家次。

（六）加強藥械廣告檢查力度，規(guī)范藥械廣告宣傳市場

進一步整頓藥品、醫(yī)療器械廣告宣傳市場，加強廣告監(jiān)測，我局加大對違法廣告的檢查力度，對不符合規(guī)定的廣告堅決繳銷。此次專項整治，共收繳違法印刷品近4000張、拆除廣告牌57個。

（七）突出重點全面開花，以點帶面樹立典型，提升我區(qū)藥械經(jīng)營企業(yè)的整體形象

為了迎接上級檢查指導(dǎo)，更好地提升我區(qū)藥品經(jīng)營企業(yè)依法經(jīng)營水平，服務(wù)水平，在前階段整治的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)小組成員自11月22日起分組包干，確定四個區(qū)域為重點，即以選擇南光路的圣杰藥業(yè)有限公司第22門市和小市回龍灣老百姓大藥房為示范店及周邊區(qū)域，以紅星農(nóng)貿(mào)市場和春雨路飲食一條街區(qū)域藥店為重點，在落實八個方面的內(nèi)容上狠下功夫，并結(jié)合我區(qū)實際，搞好“五統(tǒng)一”，即統(tǒng)一上墻資料，統(tǒng)一服裝胸牌，統(tǒng)一分類管理標識，統(tǒng)一資料裝盒，統(tǒng)一標簽。到目前為止，重點區(qū)域，特別是兩個示范店的店堂店貌有很大改觀，店堂整潔衛(wèi)生，無違規(guī)廣告，進貨票據(jù)裝訂規(guī)范，各項制度執(zhí)行較好，上崗人員資質(zhì)齊備，藥品安全意識和服務(wù)意識顯著增強。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)(篇7)

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，提高對醫(yī)療質(zhì)量管理重要性的認識

醫(yī)院管理與人民群眾的利益密切相關(guān)，是社會高度關(guān)注的熱點問題之一。改革開放以來，各醫(yī)療機構(gòu)堅持以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，不斷深化改革，加強管理，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，簡化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足群眾基本醫(yī)療需求，切實保障了人民群眾的身體健康和生命安全。但是，隨著經(jīng)濟社會發(fā)展，人民群眾的醫(yī)療服務(wù)需求越來越高。同時，衛(wèi)生改革不到位、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展相對滯后、醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足和結(jié)構(gòu)不合理的雙重矛盾逐步凸現(xiàn)，醫(yī)患矛盾愈演愈烈，醫(yī)療糾紛事件時有發(fā)生，給醫(yī)患雙方造成了巨大的社會和經(jīng)濟損失，嚴重干擾了醫(yī)療機構(gòu)的正常工作秩序，損壞了衛(wèi)生系統(tǒng)的整體形象，給社會造成不穩(wěn)定因素。為了切實解決這些熱點、難點問題，進一步提高人民群眾對醫(yī)療服務(wù)工作的滿意度，我縣從20xx年起，把醫(yī)療質(zhì)量管理擺在了重要議事日程，貫穿于衛(wèi)生工作的全過程，堅持每年組織開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動。為加強對活動的領(lǐng)導(dǎo)，我院專門成立了醫(yī)療質(zhì)量管理活動領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負責全鄉(xiāng)醫(yī)療質(zhì)量管理活動的督導(dǎo)，定期檢查、考核和調(diào)度活動開展情況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。要求各醫(yī)療機構(gòu)建立健全院、科兩級醫(yī)療質(zhì)量管理組織，明確主要領(lǐng)導(dǎo)負總責，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓；各職能科室分工明確，精心組織，認真履行職責，加強對活動開展情況的督導(dǎo)檢查，確保了活動順利實施。

二、明確主題，確保醫(yī)療質(zhì)量管理活動內(nèi)容豐富

20xx年以來，我縣以黨和國家的方針、路線、政策為指針，以整頓醫(yī)療秩序、保證醫(yī)療安全、強化內(nèi)涵建設(shè)、杜絕醫(yī)療差錯事故為目的；以加強思想教育、轉(zhuǎn)變工作作風、強化法制意識為重點；以完善規(guī)章制度、落實崗位職責、嚴格診療護理常規(guī)和各項技術(shù)操作規(guī)程為主要措施，每年明確主題開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動，引導(dǎo)、帶領(lǐng)各醫(yī)療機構(gòu)抓質(zhì)量、抓管理、抓發(fā)展，使醫(yī)療質(zhì)量管理逐步推向深入，努力塑造衛(wèi)生行業(yè)良好的社會形象，滿足人民群眾不斷提高的醫(yī)療服務(wù)和質(zhì)量安全要求。

三、強化培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平

醫(yī)務(wù)人員只有通過不斷地培訓(xùn)學習，專業(yè)技術(shù)知識和水平才能得到更新和提高，醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)能力才能不斷增強。為此，在每年組織的醫(yī)療質(zhì)量管理活動中，我們始終把醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)放在重要位置，采取多種形式，全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平。具體做法是：

一是組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責規(guī)程、常規(guī)規(guī)范的學習?！夺t(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)法律文件匯編》、《醫(yī)院管理制度和人員崗位職責》，通過單位集中學習、醫(yī)務(wù)人員自學等形式，使各醫(yī)療機構(gòu)所有人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責規(guī)程、常規(guī)規(guī)范，強化其法律意識，增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。

二是開展多種形式的培訓(xùn)活動。幾年來，我們參加了院長培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)、病例書寫培訓(xùn)、“三基”“三嚴”培訓(xùn)、護理培訓(xùn)、藥品培訓(xùn)、醫(yī)院感染知識培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范等培訓(xùn)活動，使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)明顯提高。

三是實施科技興醫(yī)戰(zhàn)略。牢固樹立依靠科技進步發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)的思想，采取“請進來，送出去”、學科帶頭人選拔和培養(yǎng)、在職人員繼續(xù)教育、加強醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等多措并舉，著力抓好人才培養(yǎng)、科研和特色?？疲椖浚┙ㄔO(shè)，提高衛(wèi)生技術(shù)隊伍的整體水平。四是規(guī)范醫(yī)療文書，加強病歷質(zhì)量控制。按照衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》、《自治區(qū)醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》、《診療護理常規(guī)與操作規(guī)程》，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的病歷書寫，提高醫(yī)療護理文書書寫質(zhì)量。

五是積極參加上級組織的培訓(xùn)講座。對盟，縣兩級組織的各種有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)講座，積極組織各單位參加學習，使醫(yī)務(wù)人員學習接受新知識、新技術(shù)、新理念、新觀點。

四、依法監(jiān)管，全面提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平

為了確保各項醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)章制度得到落實，我們一直堅持“依法監(jiān)督為主、行政管理為附、管理和處罰并舉”的醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)督機制。首先，堅持依法監(jiān)管。變事后的被動說教檢查為事前的主動依法監(jiān)督，把醫(yī)療質(zhì)量的綜合監(jiān)督檢查與專項重點工作監(jiān)督檢查緊密結(jié)合，通過日常工作中依法下達監(jiān)督文書，嚴格對各醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督管理；其次，注重各項制度、措施落實。從制度、職責完善到執(zhí)行，加強醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點部門和重要崗位的管理，認真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，及時發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療安全隱患；第三，健全組織，明確責任。要求各醫(yī)療機構(gòu)建立健全院科兩級醫(yī)療質(zhì)量管理組織，達到人員結(jié)構(gòu)合理、分工明確、工作協(xié)調(diào)，制定醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進方案并組織實施。院長為醫(yī)療質(zhì)量管理第一責任人，領(lǐng)導(dǎo)組織職能科室，定期對醫(yī)療質(zhì)量進行指導(dǎo)檢查、監(jiān)督考核；第四，形成制度落實監(jiān)控體系。局和各醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理組織，制定醫(yī)療質(zhì)量考核標準。

五、工作成效和體會

通過以上措施的積極開展和有效實施，使我院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作，取得了明顯成效：醫(yī)療技術(shù)水平得到較大提高，廣大醫(yī)務(wù)人員的依法執(zhí)業(yè)意識明顯增強，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到很大改善，為構(gòu)建和諧社會奠定了堅實基礎(chǔ)。在多年的醫(yī)療質(zhì)量管理工作中，我們深深體會到：

（一）醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心，是醫(yī)院管理永恒的主題。在日益激烈的'競爭中，只有樹立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展生命線這一理念，堅持為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、滿意的醫(yī)療服務(wù)，社會效益和經(jīng)濟效益才能得到持續(xù)增長。

（二）技術(shù)創(chuàng)新是提高醫(yī)院核心競爭力的關(guān)鍵和不竭動力。技術(shù)創(chuàng)新、特色診療、科教興院是醫(yī)院經(jīng)營管理的三大戰(zhàn)略。只有堅持院有優(yōu)勢、科有特色、人有專長的發(fā)展思路，醫(yī)院才能在競爭中形成和保持學科學術(shù)地位和技術(shù)水平在同行中的優(yōu)勢，占有更大的市場份額，才有可能在市場中立足和發(fā)展。

（三）以人為本、以病人為中心是促進醫(yī)院發(fā)展的根本理念。在深化改革中，轉(zhuǎn)變觀念，改善服務(wù)環(huán)境和服務(wù)態(tài)度，改進工作作風，樹立起以人為本的服務(wù)理念，有助于醫(yī)療服務(wù)水平上新臺階、上水平。

（四）行風建設(shè)與質(zhì)量管理相結(jié)合是解決醫(yī)德醫(yī)風好轉(zhuǎn)的有效途徑。將行風建設(shè)管理與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理相結(jié)合，可以把柔性管理指標轉(zhuǎn)化為剛性管理指標，是解決技術(shù)性質(zhì)量管理和功能性質(zhì)量管理的有效途徑，有利于處理醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理、收費管理、行風建設(shè)過程中出現(xiàn)的矛盾。

我院在醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管方面做了一些工作，取得了一定成效。但距上級的要求還有一定差距。今后，在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將進一步更新觀念，提高認識，多措并舉，加強醫(yī)療醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全，推動衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步前進，為經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，做出新的更大貢獻！

醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)(篇8)

年度醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)

一、工作內(nèi)容

本年度醫(yī)療質(zhì)量管理工作主要圍繞以下幾個方面展開：

1.建立和完善質(zhì)量管理制度

本年度，我們著重建立和完善全面的醫(yī)療質(zhì)量管理制度，進一步加強了醫(yī)院內(nèi)部的管理。我們采取了全員參與的方式，在不同崗位的醫(yī)護人員中進行質(zhì)量管理知識和技能的培訓(xùn)，使每個人都能夠了解和掌握醫(yī)療質(zhì)量管理的理論和實踐知識。

2.加強質(zhì)量監(jiān)督和評估

我們加大了對醫(yī)療服務(wù)過程中各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督和評估工作，對醫(yī)療過程中涉及到的各方面問題進行了積極的監(jiān)督。我們建立了有效的數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計機制，對醫(yī)院的各項數(shù)據(jù)進行了分析和梳理，及時發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。

3.推動病例質(zhì)量管理

我們積極推進病例質(zhì)量管理工作，致力于提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量水平。我們著重強化了病例記錄的質(zhì)量，使其能夠更加全面、準確地反映病情情況。同時，我們注重醫(yī)生們對病情的分析和判斷，使醫(yī)生們能夠根據(jù)病情特點，采取個性化的治療方式。

二、工作成效

1.質(zhì)量管理制度建立全面

在本年度內(nèi)，我們建立了全面的質(zhì)量管理制度，從從醫(yī)院的各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)控和評估，制定出相應(yīng)的規(guī)章制度和管理細則，從源頭上保障醫(yī)療質(zhì)量的把控。

2.質(zhì)量監(jiān)督和評估更加科學

通過對數(shù)據(jù)的收集和分析，我們發(fā)現(xiàn)了一些醫(yī)療過程中存在的問題，并及時對其進行了改進。同時，我們每季度都對各個科室進行質(zhì)量評估，對存在的問題進行點對點的跟進和措施的制定，依據(jù)客觀的數(shù)據(jù)，指導(dǎo)各個科室進行改進。

3.病例質(zhì)量管理得到進一步加強

本年度，我們注重強化了病例記錄和醫(yī)生的診斷和治療方案制定，提高了醫(yī)生診治病人的專業(yè)水平。我們還注重對病人數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計，從而評價出各個科室的診療水平，使其能夠更好地提高病人的治療效果。

三、工作不足

1.質(zhì)量監(jiān)督和評估機制仍需改進

雖然我們建立了有效的數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計機制，但仍需要進一步完善該機制的設(shè)計和實施，以使其更加科學化、完善化和系統(tǒng)化。

2.醫(yī)療事故應(yīng)急機制有待提高

在醫(yī)療質(zhì)量管理工作中，應(yīng)急機制對于醫(yī)院和醫(yī)生的質(zhì)量提升都具有非常重要的作用。本年度，我們在應(yīng)急機制體系的建設(shè)方面還有一些不足之處，需要加強改進。

四、未來工作規(guī)劃

在今后的工作中，我們將繼續(xù)加強和改進醫(yī)療質(zhì)量管理工作。我們將打造更加完善、科學、專業(yè)的醫(yī)療質(zhì)量管理機制，促進醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量提升。通過加強醫(yī)療人員的質(zhì)量管理知識和技能的培訓(xùn)，提高其質(zhì)量控制水平，使其能夠為病人提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時，我們將重點關(guān)注應(yīng)急機制和工作流程的改進，為日益增多的病人提供更加完善的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)(篇9)

醫(yī)療質(zhì)量是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的立足之本，質(zhì)量管理是醫(yī)療衛(wèi)生的核心工作，加強質(zhì)量管理、提高醫(yī)療質(zhì)量是生存和發(fā)展的前提。本年來，我站結(jié)合“醫(yī)療安全百日行動”、在醫(yī)療質(zhì)量管理上狠下功夫，收到了良好的效果，醫(yī)療質(zhì)量有了進一步的提高。現(xiàn)就我站在醫(yī)療質(zhì)量管理上的具體做法做如下總結(jié)：

一、健全管理組織成立醫(yī)療質(zhì)量管理小組。

（一）本站設(shè)立醫(yī)療護理質(zhì)量管理小組。負責完善醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥劑質(zhì)量管理目標及考核標準，制定適合我院的醫(yī)療工作制度，制定杜絕醫(yī)療事故預(yù)案，對差錯事故，制定質(zhì)量管理獎懲制度，落實質(zhì)量管理獎懲辦法。

（二）成立醫(yī)療質(zhì)量管理小組。由站長任組長時時抓。負責貫徹落實質(zhì)量管理目標，嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生工作制度，定期進行科室質(zhì)量自查，從而做到醫(yī)療質(zhì)量處處有人管，時時有人查。

二、完善管理制度

進一步完善質(zhì)量管理制度，制定了本站《醫(yī)療質(zhì)量考核細則》、《醫(yī)療質(zhì)量責任追究制度》、《醫(yī)療質(zhì)量考評獎懲制度》等管理制度，確保醫(yī)療質(zhì)量與安全，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，促進我站醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。

三、實行考核評價

成立質(zhì)量考評制度，采用多種形式檢查、評價和考核，不斷改進和完善質(zhì)量，加強日常工作質(zhì)量考評。由站長負責對醫(yī)療、護理、藥品、文書書寫、院內(nèi)感染管理等進行監(jiān)督檢查、考核，每月一次。加強節(jié)假日前檢查，突擊性檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，責任到人。建立質(zhì)量分析制度，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理中存在的問題，及時消除影響醫(yī)療質(zhì)量的各種因素。

四、嚴格執(zhí)行責任追究

嚴格執(zhí)行《責任追究制度》、《質(zhì)量考評獎懲制度》并人人簽定《責任追究協(xié)議書》，每月對工作成績突出者進行表彰獎勵，對違規(guī)操作、出現(xiàn)差錯事故、不能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)的，追究當事人責任，進行現(xiàn)金處罰。

五、加強業(yè)務(wù)學習，強化技能訓(xùn)練

1、加強質(zhì)量管理教育，增強法律意識、質(zhì)量意識。一是結(jié)合每季度一次的集中業(yè)務(wù)學習，開展質(zhì)量管理教育，增強質(zhì)量意識，并納入個人考核項目。二是定期組織本站人員學習衛(wèi)生法規(guī)，規(guī)章制度、操作規(guī)程等。要在醫(yī)療質(zhì)量管理中，及時總結(jié)和推廣質(zhì)量管理的好經(jīng)驗、好做法。

2、每季度組織全體醫(yī)務(wù)人員進行無菌技術(shù)操作、急救知識、急救技能培訓(xùn)，并反復(fù)操作和練習，做到人人掌握。把“三基”、“三嚴”的作用貫徹到各項醫(yī)療業(yè)務(wù)活動和質(zhì)量管理的始終。

六、加強重點領(lǐng)域質(zhì)量管理

加強重點科室和重點環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理與技術(shù)規(guī)范。重點抓以下幾方面的工作：

1、加強感染管理。定期或不定期開展治療室、醫(yī)療廢物等重點檢查，及時查找本站感染管理工作中存在的問題，消除安全隱患，把感染降到最低程度。

2、加強人員、設(shè)施設(shè)備標準化配置，定期檢查急救藥品、急救設(shè)備，使其處于完好備用狀態(tài)，完善提高醫(yī)務(wù)人員診療技術(shù)水平。

3、加強護理安全管理。認真貫徹落實《護士條例》，保障病人安全。貫穿“以病人為中心”的整體護理理念，重視基礎(chǔ)護理質(zhì)量，加強病情觀察，強化護患溝通，提供用藥、治療、健康指導(dǎo)等規(guī)范服務(wù)，達到促進護理質(zhì)量穩(wěn)步提高的目的。

通過上述措施，我站逐步推行全面質(zhì)量管理，建立了任務(wù)明確、職責權(quán)限相互制約、協(xié)調(diào)與促進的質(zhì)量保證體系，努力使本站的醫(yī)療質(zhì)量管理達到制度化、標準化，堅持檢查與考核、獎懲相結(jié)合，嚴把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，確保終末質(zhì)量關(guān)，從而保證我站的醫(yī)療質(zhì)量與安全。

寒亭街道商城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站

質(zhì)量管理工作總結(jié)合集

工作時間是過得最快的，這個階段的工作即將過去，我們要沉下心來做一份工作總結(jié)。寫好工作總結(jié)，需勤于思索，善于總結(jié)，不斷反省自己的得失并不斷進步。寫工作總結(jié)時需要包括哪些方面呢？經(jīng)過搜索整理，小編為你呈現(xiàn)“質(zhì)量管理工作總結(jié)合集”，供你參考，希望能幫到你。

質(zhì)量管理工作總結(jié)(篇1)

如果說企業(yè)管理出效益，那么教育管理就是教育“生產(chǎn)力”，教學質(zhì)量管理與評價工作總結(jié)?；谶@一認識，我們在學校管理評價中，提出了“以改革為動力，以質(zhì)量求生存，以管理評價促發(fā)展”的工作思路。我們的管理策略是：常規(guī)教學經(jīng)常抓，創(chuàng)新性教學重點抓，學科整體推進全面抓。劃學年，分兵把守，責任層層分解，目標層層落實。班主任包全班，科任教師包學科，學年初確定教學質(zhì)量目標，明確各年級的平均分、及格率和優(yōu)秀率。質(zhì)量檢測既看單科合格率，又看全科合格率。既橫比看自己所在同學年同學科位置，又縱比看自己的提高幅度。

教學質(zhì)量的提高，關(guān)鍵是課堂教學質(zhì)量的提高。因此，抓好課堂教學的形成性過程管理與評價，是大面積提高教育教學質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。學校要求各年級、各學科根據(jù)學生的基礎(chǔ)和不同特點，制定教學目標，使“向40分鐘要質(zhì)量”的口號真正落實到每一堂課。制定了課堂教學考核細則，組織開展了課堂教學展示月活動，組織教師講三課和研討課，從而進一步提高了課堂教學質(zhì)量。

第一，抓備課。教師上一堂課并不難，上一堂有質(zhì)量的課就不容易，經(jīng)常上高質(zhì)量的課就更不易，其功夫應(yīng)該下在課前。我們要求教師要認真鉆研教材，合作開發(fā)課程資源。備課組要集體討論，備教學目標、備教學情景的創(chuàng)設(shè)、備問題的提出時機、備可能出現(xiàn)的教學中的意外情況、備學法指導(dǎo)、備板書設(shè)計。

第二，抓課堂教學。教師和學生在教學過程中有如力和場的關(guān)系。教師可比作磁場源，學生是磁場中的物體，要被場源磁化，就要調(diào)整場源和物體之間的位置，即調(diào)整教師、學生在課堂教學中的位置，使主導(dǎo)和主體兩者有機地結(jié)合，進而產(chǎn)生強力作用。這股力量可以推動學生主動學、愛學、會學。我們要求教師每堂課盡可能做到優(yōu)質(zhì)高效。教學有法，但無定法。要根據(jù)學科特點、課的內(nèi)容、教師個人教學風格、學生原有的知識水平和經(jīng)驗，怎么有效就怎么上。比如，在教學語文《過零丁洋》，讓學生想象意境時，一位教師運用多媒體輔助教學，讓學生口頭描述詩的意境；另一位教師未使用課件，而是讓學生根據(jù)自己對全詞的理解，以畫配詩。第三位教師既未讓學生描述，也沒讓學生配畫，而是讓學生根據(jù)自己對詞的理解，將其改寫成白話文。這三種教法可以說各有特色，但我們更青睞于后者，因為這給學生以更廣闊的想象時空。但有幾點原則是必須遵守的：

（1）必須明確本堂課教學目標；

（2）必須讓學生積極參與教學活動；

（3）必須當堂檢查、反饋和鞏固。

我們對課堂教學質(zhì)量的管理辦法是：

（1）隨堂聽課，不打招呼，聽后個別交換意見，提出要求和建議。

（2）每周安排公開課，全校教師都可以聽，然后進行評課，共同研討課堂教學改革的經(jīng)驗和做法。

（3）凡檢查性聽課，均要進行課堂教學效果檢測，納入教師課堂教學能力考核中。

質(zhì)量管理工作總結(jié)(篇2)

通過本年度例行內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核及日常管理，現(xiàn)對公司質(zhì)量管理體系運行情況總結(jié)分析如下：

一、質(zhì)量管理體系

1、公司于二000年X月份通過了XXX質(zhì)量體系認證中心的質(zhì)量體系認證，質(zhì)量體系符合

GB/T190021994(idtISO9002:1994)標準，并于今年X月份成功進行了GB/T1900120xx標準的轉(zhuǎn)換。通過本年度例行內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，證明了公司的質(zhì)量管理體系得到了有效的實施與保持；

2、公司按標準要求制定了公司質(zhì)量管理體系文件，《文件、資料控制程序》、《記錄控制程序》總體運行情況良好。以后應(yīng)注意：

1）確保在使用處可獲得適用文件的有效版本，即加強對施工驗收規(guī)范等的收集和管理；

2）確保記錄的及時、真實、完整，并注意匯總與保管，以便易于查閱。

二、管理職責

一年來，公司領(lǐng)導(dǎo)通過宣傳公司質(zhì)量方針、目標與檢查程序文件執(zhí)行情況，反復(fù)強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客要求與法律法規(guī)的重要性，倡導(dǎo)以業(yè)主為中心，堅決貫徹“誠實守信、高效服務(wù)”的質(zhì)量方針，并將質(zhì)量目標層層分解，落實到各部門。能明確各崗位人員職責、權(quán)限，保證人員、設(shè)備、材料等方面的及時供應(yīng)，確保了生產(chǎn)的連續(xù)，質(zhì)量滿足規(guī)定要求。

三、資源管理

1、一年來，公司為滿足顧客需求，合理組織生產(chǎn)，拓寬市場，不斷引進人才、購買設(shè)備，同時充分利用社會資源，如利用協(xié)作隊伍、設(shè)備租賃等。以后應(yīng)進一步加強對其管理，確保各種資源滿足生產(chǎn)需要；（相應(yīng)資料、數(shù)據(jù)支持）

2、有關(guān)部門應(yīng)進一步加強員工培訓(xùn)，以便其能力能勝任所承擔的工作。否則，生產(chǎn)過程難以控制，產(chǎn)品質(zhì)量很難得到保證，也將制約公司進一步的發(fā)展；（相應(yīng)資料數(shù)據(jù)支持）

3、設(shè)備、設(shè)施管理：公司的設(shè)備、設(shè)施管理基本能按《設(shè)備、設(shè)施管理程序》及《設(shè)備管理辦法》執(zhí)行，存在的主要問題是：

1）相當部分設(shè)備操作人員素質(zhì)太差，造成設(shè)備維修、保養(yǎng)不夠及時、到位；

2）個別項目部對設(shè)備維修保養(yǎng)不夠重視，特別是因為內(nèi)部考核、費用原因，對設(shè)備大修積極性不大，修理不徹底，造成重復(fù)維修，反而增加維修費用。隨著礦山工程大型設(shè)備、進口設(shè)備的增加，安裝工程設(shè)備日漸陳舊，以下問題應(yīng)該引起足夠的重視：

A）大型設(shè)備、進口設(shè)備操作人員的及時培訓(xùn)；B）安裝項目設(shè)備維修力量的加強；（相應(yīng)資料、數(shù)據(jù)支持）

4、安全管理：公司的安全管理執(zhí)行《安全管理辦法》，建立健全了安全工作管理體系與網(wǎng)絡(luò)，落實了安全生產(chǎn)責任制，規(guī)定了安全生產(chǎn)教育、檢查、處罰、調(diào)查等內(nèi)容，下一步應(yīng)進一步落實“安全第一，預(yù)防為主”的方針，對檢查出的安全隱患一定要及時整改并進行驗收，杜絕一切漏洞。同時應(yīng)遵守《現(xiàn)場文明施工若干規(guī)定》，做到文明施工。（相應(yīng)資料、數(shù)據(jù)支持）

四、產(chǎn)品實現(xiàn)

1、施工組織設(shè)計、質(zhì)量計劃是確保工程項目順利實施的重要文件，首先應(yīng)滿足質(zhì)量方針、目標的要求，但其應(yīng)是動態(tài)的，應(yīng)在施工中不斷進行優(yōu)化與增強；

2、公司制定了《與產(chǎn)品有關(guān)的要求識別和評審程序》，以確保公司有能力滿足合同規(guī)定的要求。以后應(yīng)加強對合同評審重要性的認識，確保在投標前對工程項目的工期、價格、施工要求等進行評審，以便決定公司是否有能力滿足規(guī)定的要求，工程項目一旦承接，就應(yīng)認真履行合同；（相應(yīng)資料、數(shù)據(jù)支持）

3、各項目部對《材料的管理控制程序》執(zhí)行得較好，以后應(yīng)加強質(zhì)檢員對采購物資質(zhì)量的把關(guān)，以防一旦發(fā)生主要原材料錯購、錯領(lǐng)、錯用等現(xiàn)象造成的不良后果，同時加強對于有追溯性的材料的管理力度。（相應(yīng)資料、數(shù)據(jù)支持）

4、公司制定了《工程過程控制程序》，以加強對于施工過程中的工藝參數(shù)、人員、設(shè)備、加工、監(jiān)視和測試方法、環(huán)境等影響工程質(zhì)量的所有因素加以控制。包括圖紙會審、作業(yè)指導(dǎo)書，監(jiān)視和測量裝置、竣工驗收等內(nèi)容，項目質(zhì)量計劃對關(guān)鍵、特殊過程進行了確認，再按作業(yè)指導(dǎo)書要求加以控制，各項目部在施工中利用施工日記等方式對各工序進行標識，并加強了對有追溯性材料的管理力度。安裝工程能對業(yè)主的工藝設(shè)備進行妥善處理。（相應(yīng)資料、數(shù)據(jù)支持）

5、公司制定了《測量、檢測裝置控制程序》，以加強對測量監(jiān)控裝置的管理，下一步應(yīng)繼續(xù)加強管理力度，確保測量、監(jiān)控裝置完好、準確，在必要的時候，適當增添新裝置，以滿足施工要求。（相應(yīng)資料、數(shù)據(jù)支持）

五、測量、分析和改進

1、公司制定了服務(wù)控制程序，以便業(yè)主對工程質(zhì)量的反饋信息，通過業(yè)主回訪，發(fā)放調(diào)查表，電話調(diào)查，受理業(yè)主投訴等方法，了解其隊工程質(zhì)量和服務(wù)的滿意度，對企業(yè)的整體印象。通過內(nèi)部質(zhì)量體系審核，確定公司的質(zhì)量體系滿足審核準則的程度，下一步應(yīng)進一步提高內(nèi)審員的的審核水平，提高內(nèi)審質(zhì)量，通過內(nèi)審進一步促使各項目管理水平的全面提高。（相應(yīng)資料、數(shù)據(jù)支持）

2、在施工中應(yīng)進一步加強對工程質(zhì)量的不合格、不合格材料的控制，該返工的堅決返工，該報廢的堅決報廢，決不遷就，同時對責任人進行處罰，以防止不合格的再發(fā)生。（相應(yīng)資料、數(shù)據(jù)支持）

3、各部門應(yīng)有效利用《數(shù)據(jù)分析控制程序》中的適當方法，對業(yè)主的滿意、工程質(zhì)量的符合性、過程特性及趨勢，供方提供的產(chǎn)品和分包工程進行統(tǒng)計分析。下一步應(yīng)進一步很好地利用數(shù)據(jù)分析的方法，制定各種對策，保證質(zhì)量體系的良好運行。（相應(yīng)資料、數(shù)據(jù)支持）

4、公司制定了糾正預(yù)防措施控制程序，以消除不合格的原因和潛在不合格的原因，防止不合格的再發(fā)生與發(fā)生。以后對于工程質(zhì)量中的不合格、體系中的不合格，各有關(guān)部門、責任人一定要認真分析，做到舉一反三，制定切實有效的糾正、預(yù)防措施并認真實施，以便持續(xù)改進質(zhì)量體系的有效性。

質(zhì)量管理工作總結(jié)(篇3)

本項目質(zhì)量目標為：確保福建省優(yōu)良樣板工程，爭創(chuàng)“魯班獎”。在開工前，項目根據(jù)中建總公司管理手冊要求編制了《質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)策劃》，建立了以項目經(jīng)理為首的質(zhì)量管理機構(gòu)，并建立健全各項質(zhì)量管理制度，目前已編制并發(fā)布實施的質(zhì)量制度有：《質(zhì)量責任制》、《樣板引路制》、《質(zhì)量三檢制》、《成品保護管理制度》等。

在地下室施工階段，項目部嚴格按照各項管理制度的要求，堅持按照“先樣板，后大面”的施工原則，認真做好對各施工班組的教育及交底，將各項質(zhì)量控制措施落實到現(xiàn)場各施工人員，并向操作工人灌輸“規(guī)范在心中質(zhì)量在手中”的質(zhì)量管理理念。在質(zhì)量過程控制中，發(fā)現(xiàn)問題立即指定專人跟蹤檢查，嚴格實施“消項制”，保證各檢驗批施工質(zhì)量，進而確保各分部、分項工程施工質(zhì)量。本工程地下室分為三個流水施工段，為提升質(zhì)量管理水平，各區(qū)段之間定期召開現(xiàn)場會，互相交流學習各區(qū)段優(yōu)秀的質(zhì)量管理經(jīng)驗，并在“質(zhì)量管理動態(tài)欄”進行宣傳，積極推動質(zhì)量管理的`廣泛性和及時性。

目前地下室地基與基礎(chǔ)分部工程經(jīng)各方檢查驗收，已達到設(shè)計及規(guī)范要求。本工程地基與基礎(chǔ)分部工程有五個子分部，分別為無支擴土方、地下防水、混凝土基礎(chǔ)、鋼管混

凝土及鋼結(jié)構(gòu)，共包含土方開挖等共14個分項工程，所有的檢驗批主控項目全部合格，一般項目滿足規(guī)范及設(shè)計要求，符合驗收要求。

質(zhì)量管理工作總結(jié)(篇4)

摘要：隨著經(jīng)濟的發(fā)展、社會的進步，人們對于電能的依賴程度不斷加深，也許當今社會的新新人類早已根本不能想象沒有電的世界。電力工程項目能否高效安全運作，已不再僅僅是工程理由，而早已演變成了社會理由。想要維護電力工程的安全運轉(zhuǎn)，就要從根本上找出理由。電力工程項目設(shè)計過程中質(zhì)量管理是電力工程管理工作中最基本的前提，所以，做好電力工程項目設(shè)計質(zhì)量管理工作是每一個相關(guān)從業(yè)人員的職責。本文通過對電力工程項目設(shè)計質(zhì)量管理進行分析，找出存在的管理理由，并提出解決方案。

管理學是一門重要的學問，也是一門藝術(shù)。電力工程項目管理也需要遵循管理學的基本要求，只有妥善管理，才能保證電力工程項目持續(xù)為社會和人民群眾服務(wù)，造福于社會。在實際工作中，項目設(shè)計的質(zhì)量管理是設(shè)計工作管理的核心，如果處理不好，就容易引發(fā)一系列的質(zhì)量理由，嚴重阻礙電力工程項目的健康發(fā)展。本文通過對我國現(xiàn)階段電力工程項目設(shè)計質(zhì)量管理的目前狀況分析，總結(jié)設(shè)計質(zhì)量管理中存在的理由，并提出相應(yīng)的解決方案，供相關(guān)企業(yè)和部門借鑒采納。

PDCA循環(huán)原理、三階段制約原理、全面質(zhì)量管理TQM原理等都是工程設(shè)計質(zhì)量管理中常用的基本原理。

其中PDCA循環(huán)是質(zhì)量管理的基本理論，也是工程項目設(shè)計質(zhì)量管理的基本理論。PDCA分別代表計劃(Plan)、實施(Do)、檢查(Check)和處置(Action)，本著可行性、高效性和經(jīng)濟合理性的原則，通過確定設(shè)計目標制定設(shè)計計劃，進而進行設(shè)計實務(wù)，并對設(shè)計成果進行檢測，對于不合格的設(shè)計點要及時采取補救措施，不斷提高設(shè)計質(zhì)量水平。三階段制約原理就是對設(shè)計質(zhì)量進行事前、事中和事后制約，事前對設(shè)計合同進行反復(fù)研究確定最合理的設(shè)計方案，事中要加強自控和監(jiān)控，避開設(shè)計過程出現(xiàn)紕漏，事后對于設(shè)計成果加強檢測，保證萬無一失。全面質(zhì)量管理TQM原理就是要對工程設(shè)計產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量進行全面制約，對于設(shè)計全過程進行質(zhì)量制約，對于組織內(nèi)部的管理者和具體的設(shè)計者都必須參與制約。

我國目前大多數(shù)工程建設(shè)企業(yè)對于質(zhì)量管理體系的實施都是從20世紀90年代開始的，此后質(zhì)量管理體系在全國的電力設(shè)計企業(yè)也相繼被實施，并且多數(shù)為ISO9001或ISO9004質(zhì)量管理體系。這大大推動了我國電力工程項目設(shè)計質(zhì)量的管理水平，推動了電力工程項目設(shè)計企業(yè)的快速發(fā)展。尤其是前后，由于電力建設(shè)處于建設(shè)的黃金時期，電力設(shè)計質(zhì)量管理體系更對于電力工程項目設(shè)計質(zhì)量的保證和提高發(fā)揮了重要作用。但是，隨著電力設(shè)計市場的發(fā)展，電力設(shè)計企業(yè)在設(shè)計質(zhì)量管理方面也暴露出一系列的理由，這些理由的存在極易容易引發(fā)安全質(zhì)量事故，嚴重制約設(shè)計水平的提高。

隨著電力工程建設(shè)的高度發(fā)展，電力工程項目設(shè)計質(zhì)量管理存在的理由也隨之暴露無遺。這其中包括設(shè)計本身存在的質(zhì)量缺陷，也包括企業(yè)本身對于質(zhì)量管理的松懈。這些都導(dǎo)致了電力工程項目質(zhì)量的下降加大了質(zhì)量事故隱患風險。

由于電力項目設(shè)計方案設(shè)計前未能做好調(diào)研工作而造成電力工程建設(shè)的損失。首先，在實際工作中，如果設(shè)計未能避讓石礦項目，就會導(dǎo)致施工混亂，導(dǎo)致工程建設(shè)不能正常進行。重新改線浪費大量時間、人力、物力和財力。第二，在進行設(shè)計時由于勘測方測量失誤導(dǎo)致架線后的調(diào)試實測出現(xiàn)理由，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)線對邊坡安全距離不夠，這樣就必須重新改線，造成經(jīng)濟損失。第三，由于水工設(shè)計對變電所的場地標高出現(xiàn)錯誤，導(dǎo)致變電所雨水倒灌，職能采用電動排水，而且這個失誤是無法進行補救的。最后，由于設(shè)計時采用了不能防電磁感應(yīng)的直流電纜，引起了電磁感應(yīng)渦流，導(dǎo)致變電站電纜火災(zāi)，造成了嚴重經(jīng)濟損失。這些都是由于電力工程項目設(shè)計質(zhì)量不佳而造成的損失，充分說明我國電力工程設(shè)計企業(yè)需要采取措施改善目前狀況，提高設(shè)計質(zhì)量。

此外，電力工程項目設(shè)計企業(yè)內(nèi)部從業(yè)人員質(zhì)量意識淡薄也是導(dǎo)致工程項目設(shè)計質(zhì)量難以提高的重要因素。項目設(shè)計人員由于缺乏質(zhì)量意識，對于設(shè)計工作重視度不夠，只是按照工作要求草草了事。由于項目設(shè)計管理人員缺乏質(zhì)量意識，對于設(shè)計人員的設(shè)計過程和設(shè)計質(zhì)量都沒有進行合理的監(jiān)督和驗收，直接將設(shè)計方案付諸于實際建設(shè)。這樣的工程項目設(shè)計質(zhì)量必定經(jīng)不起實踐的考驗。

在電力工程項目設(shè)計行業(yè)市場競爭日趨激烈的今天，設(shè)計企業(yè)要想實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，必須在貫徹ISO9000族質(zhì)量管理體系標準的'同時，積極引入卓越績效管理標準。為了力求體現(xiàn)卓越績效要求與標準，，企業(yè)在每年的質(zhì)量貫標計劃要從戰(zhàn)略目標出發(fā)，考慮與安排戰(zhàn)略部署的實施。同時，各個設(shè)計室和管理部門要根據(jù)該計劃制定詳細的分解計劃表，比如人力資源部要強化人才目標，設(shè)計部要強化安全目標、工程設(shè)計創(chuàng)優(yōu)目標、科技創(chuàng)優(yōu)目標等。

電力工程項目設(shè)計企業(yè)應(yīng)該提高對顧客走訪環(huán)節(jié)的重視，及時了解客戶及各級主理單位的需求和設(shè)計改善意見，這對于電力工程項目設(shè)計企業(yè)設(shè)計質(zhì)量管理的提高有著極大的影響力。設(shè)計企業(yè)可以根據(jù)掌握到的第一手信息對設(shè)計方案進行改善，推動設(shè)計方案實現(xiàn)最優(yōu)化。

電力工程項目設(shè)計企業(yè)對于設(shè)計方案要持續(xù)改善，不斷適應(yīng)社會市場的實際需要，適應(yīng)客戶需求。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該成立專項小組開展質(zhì)量剖析活動，通過交流討論，不斷對設(shè)計方案提出改善意見，優(yōu)化設(shè)計方案，預(yù)防設(shè)計質(zhì)量理由的出現(xiàn)。對于在討論過程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)計質(zhì)量漏洞，各個設(shè)計負責人員要積極采取措施進行設(shè)計方案的補救，做好危險點的監(jiān)控和預(yù)防。只有這樣才能把安全隱患扼殺在搖籃中，提高工程項目設(shè)計質(zhì)量。

設(shè)計企業(yè)開展質(zhì)量管理(QC)小組活動也是改善設(shè)計質(zhì)量的一個很有效的辦法。通過質(zhì)量管理小組加強設(shè)計質(zhì)量管理，就是要加強對設(shè)計過程及設(shè)計成果的質(zhì)量檢查。對于設(shè)計過程中出現(xiàn)的技術(shù)難題和創(chuàng)新課題等理由，質(zhì)量管理小組可以通過討論共同解決，另一方面，也可以加強設(shè)計過程和設(shè)計成果的監(jiān)督和檢查，減少設(shè)計失誤，提高設(shè)計水平和質(zhì)量。

電力工程項目設(shè)計企業(yè)在進行設(shè)計質(zhì)量管理時，除了保證設(shè)計作品避開出現(xiàn)失誤，還要爭取設(shè)計創(chuàng)優(yōu)。要實現(xiàn)設(shè)計成果的最優(yōu)化，一方面，要對設(shè)計前的準備工作展開深入調(diào)研，確保設(shè)計方案能夠滿足社會需求，又不受施工條件所限，對設(shè)計過程中設(shè)計者的自控和監(jiān)督也至關(guān)重要，對設(shè)計成果的演示和檢查更是保證設(shè)計質(zhì)量的關(guān)鍵。另一方面，就是要提高設(shè)計人員的素質(zhì)。電力工程設(shè)計企業(yè)要積極吸引人才，壯大設(shè)計人才隊伍。同時要加強對于原有員工的培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和思想道德素質(zhì)，尤其要加強培養(yǎng)設(shè)計者的質(zhì)量觀念。

電力工程與社會生產(chǎn)的進步、經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平提高息息相關(guān)。電力工程項目設(shè)計質(zhì)量關(guān)系到建設(shè)施工的合理化，關(guān)系到整個項目的運轉(zhuǎn)質(zhì)量。所以，電力工程項目的設(shè)計質(zhì)量管理目前狀況必須得到改善。只有電力工程項目設(shè)計質(zhì)量過硬，才能邁出電力工程安全建設(shè)堅實的第一步，保證電力工程有條不紊的開展。本文通過分析電力工程項目設(shè)計質(zhì)量管理目前狀況，找出了適合改善設(shè)計管理目前狀況的妥善措施，力圖給相關(guān)部門及相關(guān)企業(yè)敲響警鐘，推動電力工程項目對于其設(shè)計的質(zhì)量管理進行革新。

質(zhì)量管理工作總結(jié)(篇5)

一、召開xx屆八次常務(wù)理事會

今年五月上旬省南協(xié)召開了xx屆八次常務(wù)理事會，會議傳達了中國質(zhì)協(xié)第xx屆理事會

暨會員代表大會精神，通報了第xx屆中質(zhì)協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子和中國質(zhì)協(xié)章程修改及更名情況。會

議全面總結(jié)了省質(zhì)協(xié)2000年工作，確定了20xx年工作要點。因機構(gòu)改革，由原常務(wù)理事

單位推薦提名，對常務(wù)理事作了部分調(diào)整，并對副理事長的調(diào)整在會上作了說明，獲得會

議的一致通過。

二、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動

省質(zhì)協(xié)用戶委員會根據(jù)全國用戶委員會的統(tǒng)一部署，在全省組織開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”

活動。全省各市地、各行業(yè)的廣大工商企業(yè)緊緊圍繞“用戶滿意——新世紀的質(zhì)量呼喚”

的主題，結(jié)合本地區(qū)、本部門、本企業(yè)的特點，以及廣大用戶消費者關(guān)注的市場熱點，有

組織、有計劃地開展了多種形式的宣傳、咨詢、維修服務(wù)活動。省質(zhì)協(xié)參與了由工商局、

質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、省消協(xié)、省紡織局、省藥品監(jiān)督管理等單位共同組織的安徽省紀念3.15

大型現(xiàn)場紀念活動，并在有關(guān)報紙刊登了省質(zhì)協(xié)的投訴舉報電話。

三、做好優(yōu)秀QC小組推薦工作

省經(jīng)貿(mào)委、省質(zhì)協(xié)、省總工會、團省委、省科協(xié)今年繼續(xù)組織了20xx年度安徽省優(yōu)秀

質(zhì)量管理小組、質(zhì)量信得過班組、質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀推進者的推薦、表彰

工作。今年質(zhì)量管理小組活動的主題是：QC小組——創(chuàng)新、發(fā)展、開發(fā)人的潛能。全省

廣大企業(yè)通過層層召開成果發(fā)布會和經(jīng)驗交流會進行選拔，6月底完成了申報工作。全省

申報數(shù)達150余個QC小組成果。目前正在組織QC小組診斷師進行評審。

四、組織省質(zhì)量管理獎的申報及評審工作

為引導(dǎo)和激勵企業(yè)采用先進、科學的質(zhì)量管理模式，加強企業(yè)質(zhì)量管理，提高企業(yè)綜合競

爭力，今年繼續(xù)開展省質(zhì)量管理獎的申報及評審工作。到6月底，各市經(jīng)貿(mào)委、各行業(yè)從

90余個自愿申報的企業(yè)中嚴格把關(guān)，按標準要求，經(jīng)過市、行業(yè)共同推薦申報的企業(yè)有54

家（含復(fù)評），涉及到14個行業(yè)13個市。目前正在組織評審員進行資料審查，并在全國范

圍內(nèi)開展用戶評價。

（五）開展“一滿意活動”推薦工作。根據(jù)全國用戶委員會的要求，省質(zhì)協(xié)用戶委員

會嚴格按照推薦條件，通過開展用戶評價，向全國用戶委員會推薦了安徽全柴動力、合肥

江淮汽車、安徽合肥錨具廠、安徽天大集團生產(chǎn)的產(chǎn)品為“全國用戶滿意產(chǎn)品”、中鐵四局

的宿州國家糧庫為“全國用戶滿意工程”，皖南電機、星馬汽車的售后服務(wù)為“全國用戶滿

意服務(wù)”。

質(zhì)量管理工作總結(jié)(篇6)

在XX年一季度，分局按照年初制定的“標本兼治、著力治本”工作方針和“突出重點、以點帶面”工作思路，不斷開拓創(chuàng)新、提高依法行政能力和執(zhí)法水平，深入推進食品、藥品和隊伍“三大放心工程”，分局開局工作呈現(xiàn)三個“新”。

1、社會層面。自行編印《食品藥品安全》報，定期向社會村落發(fā)放;在大型超市、車站碼頭等重點區(qū)域，添置報刊架，向群眾免費贈閱相關(guān)報刊資料;制定“XX年食品藥品知識進社區(qū)宣傳計劃”，組建以分局干部、社會宣講人員為主體的講師團，以××*為首站，全面啟動對社區(qū)居民的年度巡講;結(jié)合農(nóng)村趕早集特點，在××等鬧市，設(shè)攤舉行了以“人人關(guān)心食品藥品安全，共同營造和諧消費環(huán)境”為主題的科普早市宣傳咨詢活動;利用春節(jié)以及“3.15”等節(jié)日，開展主題宣傳，集中曝光假劣食品，開展為民咨詢，向社會各界廣泛宣傳食品安全監(jiān)管工作取得的成果。

2、基層網(wǎng)絡(luò)層面。分局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，先后走訪××××等基層政府，及時就食品安全監(jiān)管工作重要性和嚴峻監(jiān)管形勢等進行溝通宣傳，取得基層政府對分局工作的支持和配合;對新組建的鄉(xiāng)鎮(zhèn)場層面的食品安全檢查員隊伍，組織他們開展培訓(xùn)，幫助他們及時轉(zhuǎn)換角色，更新知識，適應(yīng)食品監(jiān)管新機制。

3、管理相對人層面。為杜絕高風險領(lǐng)域的食品衛(wèi)生隱患，分局以召開懇談會、宣傳會等多種形式，對熟食鹵味業(yè)主、食品生產(chǎn)經(jīng)營單位負責人、學校食堂負責人以及長興鄉(xiāng)食品從業(yè)人員開展食品安全知識培訓(xùn)。

在一季度，分局共開展宣傳咨詢活動*場次，進行電視播報*次，展示宣傳版面*塊，分發(fā)宣傳資料××多份，培訓(xùn)基層監(jiān)管人員、從業(yè)人員和法人××*多人次，受教育群眾達××*多人。

1、安全監(jiān)管思路進一步拓展。充分利用承辦或協(xié)辦政協(xié)委員、人大代表提案工作的契機，協(xié)調(diào)整合部門監(jiān)管資源。尤其是在落實“××××*”提案中，分局及時會同衛(wèi)生、農(nóng)委等單位開展研討，并就完善食品安全檢驗監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，加強部門間配合協(xié)作達成了一致認識;改變說教方式，組織部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)食安辦成員及領(lǐng)導(dǎo)赴食品安全網(wǎng)絡(luò)建設(shè)頗有特色的××鄉(xiāng)現(xiàn)場觀摩，學習先進方法，加強基層部門相互間的交流學習，為進一步完善基層食品安全網(wǎng)絡(luò)建設(shè)奠定良好基礎(chǔ)。

2、監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)進一步完善。根據(jù)社會監(jiān)督的即時性和靈活性，分局在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)食安辦的支持下，組建了由退休教師和基層干部組成的食品安全市民巡訪團，充分發(fā)揮群眾參與食品安全監(jiān)督熱情，進一步健全食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò);針對××鎮(zhèn)地區(qū)遠離縣城，但食品生產(chǎn)經(jīng)營行業(yè)發(fā)展迅猛的實際情況，及時與當?shù)卣疁贤▍f(xié)調(diào)，成立了××鎮(zhèn)分所，以更好地服務(wù)(本文章來源于“cnfla”!)當?shù)厝罕?，進一步強化××鎮(zhèn)地區(qū)的食品安全監(jiān)督。

3、誠信體系建設(shè)進一步強化。為了讓××餐飲單位獲得更好發(fā)展，分局一方面積極組織餐飲單位參加食品衛(wèi)生信用等級評定，啟動食品安全監(jiān)督員駐店掛牌和重點監(jiān)管掛牌單位篩選工作;另一方面積極協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)大中型餐飲單位、超市、學校及企事業(yè)單位食堂組建成立××食品衛(wèi)生安全協(xié)會，引導(dǎo)企業(yè)履行“自我管理、自我發(fā)展、自我教育、自我約束”的職責，促進崇明食品行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。目前，有××家餐飲單位申報了××級餐飲單位并通過了初評，××余家餐飲單位和學校、企事業(yè)食堂加入了食品衛(wèi)生安全協(xié)會。

1、行政許可有序開展。分局堅持原則性與靈活性相結(jié)合，努力做好食品衛(wèi)生許可工作。堅持每周三開展免費食品安全知識培訓(xùn)，做好辦證指南工作;及時開展現(xiàn)場審核，對不能在審核期限完成整改的，及時辦理中止審核手續(xù)，避免當事人兩次申請上的種種不便。截止季末，共受理××戶，新發(fā)放食品衛(wèi)生許可證××戶，變更××戶，發(fā)放臨時許可證××戶，建筑項目設(shè)計審核××戶，終止××戶，注銷*戶，行政許可工作開展地平穩(wěn)有序。

2、重點品種、環(huán)節(jié)和區(qū)域監(jiān)管得到加強。在監(jiān)管力度上，分局先后組織開展了“××*”、XX年春季學生集體用餐專項檢查、肉品安全專項檢查，參與了××*公司周邊地區(qū)環(huán)境綜合整治、對××*個村年終考核驗收工作;在監(jiān)管手段上，充分利用抽樣檢測技術(shù)手段，先后開展了環(huán)節(jié)抽樣、快速檢測等。截止季末，全面完成了*次重大活動的食品安全保障，巡回檢查餐飲單位××戶次、食品經(jīng)營單位××戶次，檢查學?！痢了?、生豬屠宰場及便民服務(wù)點××戶、食用農(nóng)產(chǎn)品零售市場××戶，指導(dǎo)農(nóng)村自辦酒席××戶;抽檢各類食品××件，合格××件，合格率××%;環(huán)節(jié)抽樣××件，合格××件，合合格率××%;開展現(xiàn)場快速檢測合計××件。一季度實施行政處罰××起，未發(fā)生一起錯案，未發(fā)生一起集體性食物中毒事故。

3、技術(shù)支撐體系逐步健全完善。分局把技術(shù)支撐建設(shè)工作放在重要工作議程上，專門騰出辦公用房作為食品檢驗實驗室，引進先進儀器設(shè)備，組織現(xiàn)有技術(shù)檢測力量，開展食品擴項工作。通過努力，分局下屬的食品藥品檢驗所順利通過食品擴項計量認證和監(jiān)督評審工作，成為了食品藥品雙認可的國家實驗室，目前已經(jīng)能獨立開展食品檢測并出具相應(yīng)檢測報告。

1、動態(tài)檢查取得明顯成效。一季度共完成新開辦《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》現(xiàn)場檢查、發(fā)證*家、換證*家;完成新開辦《藥品經(jīng)營許可證》現(xiàn)場檢查、發(fā)證*家、otc*家;開展醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)日常檢查*家，藥品零售企業(yè)gsp跟蹤檢查*家，藥品零售企業(yè)質(zhì)量信用等級評定*家。對在信用等級評定中被評為“警示”的*家企業(yè)、“失信”的*家企業(yè)，及時對外公示;對gsp跟蹤檢查中被評為不合格的*家企業(yè)和被限期整改的*家企業(yè)，上報市局在市局網(wǎng)站和××報予以公示，引起社會強烈反響。目前，在gsp檢查中被評為不合格的企業(yè)已自動申請注銷了許可證。

2、專項檢查取得明顯成果。先后組織開展了××*、××××專項檢查;完成了對××大藥房××個藥店的專項檢查;現(xiàn)場監(jiān)督××藥業(yè)集團有限公司銷毀貨值近××萬元的克林霉素磷酸酯氯化納注射液規(guī)格××毫升××瓶、規(guī)格××毫升××瓶。通過開展檢查，共立案××起，結(jié)案××起，罰沒款共計××萬余元，有效地規(guī)范藥械市場秩序。

在一季度，分局為切實提高發(fā)現(xiàn)問題藥品和質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)的準確性，及時制定年度藥品、醫(yī)療器械和藥包材質(zhì)量抽樣計劃，下發(fā)各個相對人，并向全社會公示。同時為進一步提高藥品抽樣工作效率和質(zhì)量，分局嚴格按照市局要求，開展無線上網(wǎng)現(xiàn)場登記抽樣。共抽驗樣品××件，有結(jié)論××件，不合格××件，不合格率××%;完成藥品評價性抽樣××個品種××件，協(xié)助××藥檢所完成了對××家醫(yī)療機構(gòu)“人血白蛋白”現(xiàn)場抽樣工作;××藥檢所共完成檢品××件，不合格××件，不合格率××%。圓滿完成了季度工作目標，為藥品執(zhí)法監(jiān)督提供了有效技術(shù)保障。

1、醫(yī)用氧生產(chǎn)得到了有效保證。根據(jù)所有醫(yī)用氧生產(chǎn)企業(yè)必須達到gmp要求并取得藥品gmp證書的要求，××氧氣廠作為唯一具有醫(yī)用氧生產(chǎn)能力的企業(yè)，至今卻未取得藥品gmp證書。為了確保醫(yī)療機構(gòu)不斷氧、不缺氧，分局在多次指導(dǎo)幫助的基礎(chǔ)上，及時聯(lián)系市認證中心對××氧氣廠開展醫(yī)用氧認證。目前該廠已順利通過了現(xiàn)場檢查，醫(yī)用氧生產(chǎn)將真正得到保障。

2、現(xiàn)場辦公得到了充分肯定。為了繼續(xù)加強藥品gsp管理，分局多次前往長興島對崇明通康藥房進行g(shù)sp指導(dǎo)，對××公司等*家藥品經(jīng)營企業(yè)、*家藥品生產(chǎn)企業(yè)開展現(xiàn)場辦公，通報檢查總體情況，指出存在問題和改進方向，得到了相對人的歡迎和認可。

分局在查辦系列醫(yī)療機構(gòu)使用無證醫(yī)療器械案件中，緊密結(jié)合正在開展的治理商業(yè)賄賂專項工作，不單純以案辦案，認真加以分析總結(jié)。對案件中發(fā)現(xiàn)的違法生產(chǎn)企業(yè)，及時匯總后上報市局;根據(jù)該批醫(yī)療器械屬于政府招標采購的事實，及時通報紀檢監(jiān)察部門。根據(jù)分局的報告，市局專門向全市各分局下發(fā)了《××*的通知》;采管辦專門向有關(guān)單位下發(fā)了《關(guān)于××*的通知》，為避免醫(yī)療器械設(shè)備政府采購中的不正之風，在全*乃至全市肅清醫(yī)療機構(gòu)使用無證醫(yī)療器械作出了自己的貢獻。

分局利用分局領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整和召開領(lǐng)導(dǎo)干部專題民主生活會的契機，不斷提高班子抓大事、議大事，統(tǒng)攬全局意識和水平。一方面加強了班子政治業(yè)務(wù)學習，堅持做到工作不斷線，學習不間斷，深刻領(lǐng)會中央和上級部門文件、領(lǐng)導(dǎo)講話的精神實質(zhì)，努力提高思想認識;另一方面采取座談、個別訪談、下發(fā)征詢表書面征詢意見的形式，廣泛征求了解干部群眾意見和建議。對干部群眾提出的××條合理化建議和意見，認真研討，及時制定整改措施，分局班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力得到了進一步加強。

分局以打造一支和諧、進取的團隊為目標，充分利用各種載體，積極開展“三個文明”建設(shè)。先后組織人員參與了“環(huán)境潔凈日”義務(wù)勞動;組織分局內(nèi)黨團員參與縣級機關(guān)黨工委組織的“學雷鋒”黨團員職員者服務(wù)活動，利用自己的專業(yè)知識為民服務(wù);積極響應(yīng)××政府植樹造林建設(shè)××*的號召，參與植樹節(jié)活動;組織“送溫暖”小分隊，深入基層，看望分局系統(tǒng)內(nèi)80歲以上職工父母，走訪幫困掛鉤村，慰問困難老黨員、老紅軍和基層群眾;組織分局全體人員開展以“××××”為主題的聯(lián)誼活動，進一步深化分局文明建設(shè)。通過分局上下全體人員的共同努力，分局創(chuàng)建*級文明單位工作取得新突破，目前已進入了公示階段。

利用開展“××××”活動的契機，組織系統(tǒng)內(nèi)全體人員開展黨風廉政責任書責任簽約和以“不到藥械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)兼職、入股”為內(nèi)容的“五不”公開承諾;根據(jù)分局政風監(jiān)督員人員崗位變化等情況，及時調(diào)整政風監(jiān)督員隊伍，進一步鞏固和加強分局政風建設(shè);制定并落實“四項規(guī)定”，明確工作人員嚴格禁止接受管理相對人吃請和收受索要財物、參與或參加相對人組織的可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的各類活動，嚴格執(zhí)行工作日午間“禁酒令”和禮品禮金登記制度及下鄉(xiāng)工作用餐執(zhí)行“付費定點就餐”制度。在一季度，分局共上交或拒收禮品禮金人次，價值人民幣元，分局廉政氛圍繼續(xù)得到了鞏固。

質(zhì)量管理工作總結(jié)(篇7)

本人于20xx年2月進入公司，根據(jù)人力資源部的安排到采購、生產(chǎn)車間、儲運、技術(shù)、質(zhì)量進行學習了解，經(jīng)過一周的工作接觸，我對公司的基本狀況和生產(chǎn)過程有了一定的了解，現(xiàn)談?wù)勎覍举|(zhì)量管理現(xiàn)狀的一些看法和建議。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，二十一世紀是一個質(zhì)量的世紀，任何一個企業(yè)要想成為本行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)袖，必須將質(zhì)量放在第一位，許多企業(yè)將質(zhì)量作為一種經(jīng)營口號已經(jīng)喊了多年，遺憾的是真正將這種口號轉(zhuǎn)變成自己活動實踐的企業(yè)卻廖廖無幾，但是質(zhì)量卻伴隨著每一個企業(yè)經(jīng)營活動的始終。

我公司很早就引入了質(zhì)量管理體系，經(jīng)過這么多年的運行，公司的質(zhì)量管理體系從整體上來說已經(jīng)運行開來，公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標以及按程序辦事的工作思想已深入到部分員工心里，公司領(lǐng)導(dǎo)很重視體系建設(shè)，投入了較大的人力和物力、財力。從體系管理上講較其他多數(shù)企業(yè)有很大的提高和優(yōu)勢。但也存在一些不足。具體表現(xiàn)在:

1、 體系的策劃缺乏可操作性、體系運行缺少指導(dǎo)性和體系缺少持續(xù)改進的體現(xiàn)

目前公司有多個體系在運行，公司的手冊及程序文件各單獨形成一套，各體系的組織機構(gòu)也不盡相同，各部門職責也略有不同，這就造成了部門較多，體系多，體系管理凌亂，各個部門間接口不是很順暢，多重管理的現(xiàn)象較多。同時也給員工造成混亂復(fù)雜的感覺，人為地增加了員工的思想負擔，使多數(shù)人認為體系太繁瑣、不知道如何去做。這也造成了文件執(zhí)行與實際運行兩層皮現(xiàn)象，外審之前狂補記錄，外審之后，該怎樣還怎樣，完全沒有利用體系的優(yōu)勢和高效給企業(yè)創(chuàng)造價值。久而久之，管理體系實際上變成一個空殼?？諝は逻\作的仍舊是傳統(tǒng)的做法，導(dǎo)致雙軌并行，表面一套，實際一套。管理體系的建立和貫徹脫離了組織戰(zhàn)略的管理體系，使體系運行流于形式主義。人們已經(jīng)習慣了在形式主義下活動，審核員已經(jīng)成為“文件要素的審核的熟練工種”。

ISO9000 質(zhì)量體系有效運行最根本的要求是：“說＝寫＝做”。即“寫下要做的，做所寫的，檢查所做的”。質(zhì)量體系管理的這三條基本要求看似簡單，但在實際工作中執(zhí)行起來，多數(shù)企業(yè)還是存在一些問題，有待進一步改進。我公司在這方面做得已經(jīng)不錯了，但也存在不足，需要不斷完善。公司規(guī)章制度、文件較多，也比較全面，相應(yīng)的質(zhì)量記錄也都較完善，也在隨時填寫，但在實際運行過程中文件和記錄適合不適合公司，文件是否有很強的操作性，這就需要體系管理人員不斷了解學習，拿出適合我公司運行的完整的體系文件和記錄。

從這幾天的觀查來看，公司各級領(lǐng)導(dǎo)和基層干部都能把ISO9000質(zhì)量體系貫穿于日常工作中，成為部門和個人的行動指南。只是有些方面做得不夠仔細，不夠系統(tǒng)，缺乏系統(tǒng)指導(dǎo)和培訓(xùn)，在實踐中不能完全有效地運用ISO9001的管理理念和所提供的管理方法，從而在部分工作中出現(xiàn)了生搬硬套的現(xiàn)象。從企業(yè)質(zhì)量管理體系的運行過程中看，往往容易在基層領(lǐng)導(dǎo)作用發(fā)揮上出現(xiàn)偏差，而基層領(lǐng)導(dǎo)們并沒有意識到質(zhì)量管理體系是在總結(jié)世界先進企業(yè)的質(zhì)量管理經(jīng)驗與做法的基礎(chǔ)上形成的科學體系，用于規(guī)范各層機構(gòu)和日常工作，使之科學化、條理化、系統(tǒng)化、高效化、規(guī)范化，這樣不僅可以提升企業(yè)各層次的管理水平，如果運用得到他們會簡化流程，提高工作效率。

相對于領(lǐng)導(dǎo)干部來講，工人質(zhì)量意識相對較薄弱。我們說質(zhì)量管理體系有效運行是建立在全員參與的基礎(chǔ)上，這就要求基層干部充分發(fā)揮他們的橋梁和紐帶作用，帶動一線工人學習質(zhì)量管理體系文件，執(zhí)行質(zhì)量管理標準與規(guī)范，較好地運行管理體系。

通過這幾天的審核發(fā)現(xiàn)員工自覺按文件及程序辦事的意思較強，但體系多、文件較多，，員工執(zhí)行起來有時不知所措、摸不著頭腦，缺少及時的監(jiān)督及指導(dǎo)。

由于公司實行6S管理，因此車間現(xiàn)場定位管理較好，設(shè)備標識完好，但有些現(xiàn)場物料擺放較亂，倉庫現(xiàn)場物品擺放混亂、并且較臟，沒有檢驗狀態(tài)標識，合格與不合格產(chǎn)品混放。物料標識不清楚。沒有實現(xiàn)可追溯性。

外包過程雖然已經(jīng)識別，但有些外包過程不規(guī)范，還需進一步完善，關(guān)鍵過程識別較充分，但控制需加強，各車間普遍存在產(chǎn)品不經(jīng)檢驗合格就入庫，及檢驗結(jié)果沒出來貨已發(fā)出的現(xiàn)象。

6、一個過程通常會出現(xiàn)多個歸口管理的現(xiàn)象，沒有將過程管理實行系統(tǒng)化。

目前公司文件規(guī)定誰發(fā)生不合格品由誰來組織評審，這可以，但這只是職能部門所做的工作，并不能代表他就是歸口管理部門，目前公司多數(shù)人認為由我組織評審我就是歸口管理部門了，我個人并不這么認為，具體的應(yīng)有一個歸口部門去監(jiān)督管理，定期抽查監(jiān)督不合格評審情況及跟蹤驗證糾正措施的實施情況，做到措施有效，避免同樣的不合格情況再次發(fā)生，這是管理的根本。

對供應(yīng)商的控制只通過入廠檢驗及驗證材料質(zhì)檢單這兩種方法，控制手段需加強，特別是出現(xiàn)嚴重的質(zhì)量不合格和連續(xù)出現(xiàn)同一不合格項時，就應(yīng)及時與供方溝通，要求供方說明原因，并提出整改措施，必要時到供方現(xiàn)場進行審核，只有通過供應(yīng)商的現(xiàn)場審核，才能準確地判斷出該供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系是否滿足我們的要求、是否能生產(chǎn)出穩(wěn)定合格的產(chǎn)品。另外包裝輔材的入廠控制手段較少，只驗證數(shù)量及外觀。

針對以上存在的問題提出個人的想法和建議如下:如有不妥和不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指證

將公司的多個體系能整合在一起的盡量整合在一起來做，公司機構(gòu)管理圖最好統(tǒng)一，不要一個體系一個機構(gòu)，管理文件能合并在一起的盡量合在一起，文件太多的話，會越做越復(fù)雜，越做會越使員工混淆。各體系中有不同內(nèi)容，可以用程序、作業(yè)指導(dǎo)書和表單加以體現(xiàn)，整理到一起會比較有聯(lián)貫性，若分別制定容易產(chǎn)生接口之間的問題，給人感覺復(fù)雜化，不管有幾種體系,只要把各體系的要求標準都增加到里面、體現(xiàn)出來就可以了，這樣也方便管理，在運行方面也沒有什么問題的。

全面質(zhì)量管理中提到意識決定行為，質(zhì)量管理關(guān)鍵在于提高人的質(zhì)量意識。質(zhì)量體系運行的有效性與員工的質(zhì)量意識和能力密不可分，若要提升質(zhì)量意識加強質(zhì)量管理水平，就要抓好質(zhì)量管理培訓(xùn)。質(zhì)量教育培訓(xùn)貫穿于公司全面質(zhì)量管理的所有人員和所有與質(zhì)量相關(guān)的過程，質(zhì)量培訓(xùn)的重要性顯而易見。 質(zhì)量管理培訓(xùn)的前提是提高企業(yè)員工的質(zhì)量意識，首先要求各級員工理解本崗位工作在質(zhì)量管理體系中的作用和意義，明確并履行各自的崗位職責，為實現(xiàn)公司的質(zhì)量目標做出積極貢獻。然后針對所有從事與質(zhì)量有關(guān)的工作的員工進行不同層次的培訓(xùn)。對領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)以質(zhì)量法律法規(guī)、經(jīng)營理念、決策方法等著重于質(zhì)量管理理論和方法以及質(zhì)量管理的技術(shù)內(nèi)容和人文因素，對中層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)著重于體系標準要素理解、文件程序如何執(zhí)行等。對基層員工培訓(xùn)則應(yīng)以操作文件及本崗位質(zhì)量控制和質(zhì)量保證所需知識為主。同時抓好技能培訓(xùn)，學習新方法，掌握新技術(shù)。

如果有員工離職或調(diào)崗，交接工作中往往會忽視管理體系的交接，容易使新接手工作的人員對體系文件及工作流程及接口不是很清楚，有時會造成工作脫節(jié)、信息溝通不暢通，不按文件執(zhí)行等現(xiàn)象，解決此問題的辦法就是建立完善的交接工作制度及要求，對重要崗位或中層以上崗位交接工作時由體系管理部門負責體系交接工作的監(jiān)督和培訓(xùn)的任務(wù)，保證新到崗員工掌握工作文件及接口流程的運作。從而保證不會因為人員的變動造成工作不順暢，體系運行受阻。

質(zhì)量管理工作總結(jié)(篇8)

作為全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展主管部門，今年以來，發(fā)改委在全面的提高我區(qū)的產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)和環(huán)境質(zhì)量，促進經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變提升我區(qū)經(jīng)濟綜合實力發(fā)面做出了很大努力，根據(jù)職責分工，具體工作總結(jié)如下。

一、注重質(zhì)量安全工作，中長遠規(guī)劃中重點表述

今年是我區(qū)“XX五”規(guī)劃的收官之年，同時也是“十三五”規(guī)劃謀篇之年，課題組在認真總結(jié)“XX五”期間質(zhì)量安全的基礎(chǔ)上，將加大篇幅重點謀劃“十三五”期間產(chǎn)品質(zhì)量安全工作，在商品質(zhì)量、維護市場秩序、促進生產(chǎn)企業(yè)提高質(zhì)量管理水平、提升產(chǎn)品質(zhì)量和強化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全等方面重點表述，同時，將質(zhì)量發(fā)展目標和任務(wù)納入?yún)^(qū)“十三五”規(guī)劃之中。

二、注重工程建設(shè)項目質(zhì)量安全，積極參加工程驗收

作為區(qū)政府投資建設(shè)項目主管單位，xx年共確定區(qū)政府投資建設(shè)項目148個，涉及金額10620萬元，這一批基礎(chǔ)設(shè)施項目的投資建設(shè)將一定程度上提升轄區(qū)居民生活環(huán)境，但同時建設(shè)質(zhì)量的好壞也將同群眾生命安全息息相關(guān)，區(qū)發(fā)改委將會同各相關(guān)部門加大安全檢查力度，認真參加項目驗收，確保政府投資基礎(chǔ)設(shè)施項目的質(zhì)量安全。

三、加大醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升群眾就醫(yī)水平。

xx年安排區(qū)政府資金100萬元投資建設(shè)鎮(zhèn)衛(wèi)生院腸道、發(fā)熱門診樓項目，用于改善當?shù)厝罕娋歪t(yī)環(huán)境，有效阻止傳染病的流行暴發(fā)。

四、下一步的工作打算及建議

質(zhì)量管理工作總結(jié)(篇9)

1.協(xié)調(diào)白班/夜班注塑QC工作交接安排、保證品質(zhì)信息暢通。

2.注塑產(chǎn)品樣板的確認簽發(fā)（首件確認需參照客及工程簽板）及膠件限度樣板簽發(fā)。簽板有如下4種情況：

A首件樣板確認簽發(fā)B正常復(fù)制簽板

C新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樣板送工程部確認簽板

D特殊產(chǎn)品（如瑞士產(chǎn)品）需送業(yè)務(wù)人員確認簽板

3.每天對注塑部各機臺產(chǎn)品巡查,組裝各5pCS(次/4小時),必要時試噴油再確認。

4.不合格的注塑半成品、來料、上工序投訴、客戶退貨投訴問題的處理及跟蹤，協(xié)同相關(guān)部門溝通直至改善OK為止。

5.每天需認真查看當班相關(guān)資料（如《改模通知單》《物料需求表》《BOM》及相關(guān)工程資料），依據(jù)《注塑機位排單表》督促白班QC找出晚班需轉(zhuǎn)機產(chǎn)品的樣板，并將重點注意事項填寫于白板上。

6.每天培訓(xùn)QC熟悉掌握該班產(chǎn)品品質(zhì)要求和檢測技能及注意事項，并監(jiān)督QC工作情況。

7.對注塑產(chǎn)品樣板分類管理。

8.上司安排的其它工作。

質(zhì)量管理工作總結(jié)(篇10)

部門組長：是指在部門現(xiàn)場管理中，直接管轄部門員工操作，并對其操作結(jié)果負責的人。

1、全面負責組內(nèi)工作安排和人員管理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門關(guān)系，積極做好人員調(diào)配工作，及時與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通。

2、熟悉了解各個產(chǎn)品質(zhì)量標準，負責主持組內(nèi)會議，安排QC工作，并向QC講述產(chǎn)品質(zhì)量要求及容易出現(xiàn)問題所在。

3、負責對查驗的大貨不合格產(chǎn)品，進行相關(guān)數(shù)據(jù)記錄，并告知其責任部門，跟蹤處理，確認改善效果。對于重大品質(zhì)異常時，有責任第一時間通知其責任部門暫停生產(chǎn)，及時上報，并跟蹤處理。

4、對QC現(xiàn)場進行巡檢管理，每日不定時按一定比例對組員所檢合格產(chǎn)品及不合極產(chǎn)品進行復(fù)檢，如有問題，及時提出告知，指導(dǎo)QC檢查方法標準。

5、對新進QC和組員進行培訓(xùn)，包括產(chǎn)品檢驗規(guī)范、責任感培訓(xùn)、產(chǎn)品意識培訓(xùn)、現(xiàn)場管理培訓(xùn)以及廠規(guī)等。

6、負責組織對客戶投訴進行原因分析，制定糾正和預(yù)防措施，并組織進行改善確認。

7、整理、匯總?cè)粘Ｏ嚓P(guān)數(shù)據(jù)，按廠規(guī)定，按時上交相關(guān)報表。

8、做好部門現(xiàn)場安全管理工作，保持通道暢通、用電安全、操作安全等工作。

9、服從廠里規(guī)定，服從廠部決策，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合完成任務(wù)。

管理活動總結(jié)

我們費盡心思打造的“管理活動總結(jié)”一定會讓您感到印象深刻，趕緊動手學習模仿范文吧？許多的職工人員都會被領(lǐng)導(dǎo)要求寫文檔吧，因此我們需要閱讀盡可能多的相關(guān)范文。

管理活動總結(jié) 篇1

監(jiān)督日常管理活動總結(jié)

在現(xiàn)代工作環(huán)境中，管理活動是企業(yè)成功運營的關(guān)鍵因素之一。日常管理活動的監(jiān)督是確保這些活動按照既定目標和標準順利進行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本文將詳細探討監(jiān)督日常管理活動的重要性，并提出一些建議和實施方法。

第一部分：監(jiān)督日常管理活動的重要性

日常管理活動是確保企業(yè)高效運作的基石。監(jiān)督這些活動的執(zhí)行是為了確保它們能夠按照既定的目標和標準進行，從而避免錯誤和低效率的發(fā)生。在沒有監(jiān)督的情況下，管理活動可能會偏離原本的方向，導(dǎo)致企業(yè)的成敗。監(jiān)督可以幫助管理人員發(fā)現(xiàn)問題、追蹤進展，并及時采取糾正措施，以確保管理活動的順利開展。

第二部分：監(jiān)督日常管理活動的關(guān)鍵要素

1. 設(shè)立明確的目標和指標：明確的目標和指標可以幫助監(jiān)督者衡量管理活動的執(zhí)行情況。這些目標和指標應(yīng)該具體、可衡量且與企業(yè)的整體戰(zhàn)略一致。

2. 制定詳細的計劃：監(jiān)督前，需要制定詳細的計劃，明確監(jiān)督活動的時間表和方法。計劃應(yīng)該確保監(jiān)督能夠全面覆蓋管理活動的各個方面。

3. 建立有效的溝通渠道：建立有效的溝通渠道可以確保監(jiān)督者與管理者之間的信息流暢。溝通需要及時、準確，并促進雙向交流。

4. 使用適當?shù)墓ぞ吆图夹g(shù)：在監(jiān)督過程中，使用適當?shù)墓ぞ吆图夹g(shù)可以提高效率和準確性。例如，可以使用項目管理軟件來追蹤任務(wù)的執(zhí)行進展。

5. 鼓勵員工參與：監(jiān)督活動不應(yīng)該只由管理層來完成，也應(yīng)該包括員工的參與。員工是日常管理活動的執(zhí)行者，他們的參與和反饋對于監(jiān)督的有效性至關(guān)重要。

第三部分：實施監(jiān)督日常管理活動的方法

1. 制定監(jiān)督計劃：在開始監(jiān)督之前，需要制定一個詳細的監(jiān)督計劃，包括監(jiān)督的目標、時間表、方法和責任人。這樣可以確保監(jiān)督能夠全面覆蓋管理活動的各個方面。

2. 進行定期檢查和評估：定期進行檢查和評估是監(jiān)督工作的核心。檢查可以包括對任務(wù)的完成情況進行實地觀察和核實，評估可以根據(jù)指標和目標來進行。檢查和評估應(yīng)該客觀、全面，以確保所得到的結(jié)果準確可靠。

3. 提供及時反饋和糾正措施：監(jiān)督的一個重要功能是提供及時反饋和糾正措施。當發(fā)現(xiàn)問題或偏離目標時，監(jiān)督者應(yīng)該及時向管理者和員工提供反饋，并制定相應(yīng)的糾正措施。

4. 鼓勵員工參與和反饋：員工的參與和反饋對于監(jiān)督的有效性至關(guān)重要。監(jiān)督者應(yīng)該鼓勵員工提供意見和建議，并在監(jiān)督過程中積極傾聽和回應(yīng)。

：

監(jiān)督日常管理活動是確保企業(yè)高效運作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有通過監(jiān)督，管理者才能及時發(fā)現(xiàn)問題、追蹤進展，并采取糾正措施。在監(jiān)督過程中，明確的目標和指標、詳細的計劃、有效的溝通、適當?shù)墓ぞ吆图夹g(shù)以及員工的參與都是至關(guān)重要的。通過實施監(jiān)督日常管理活動的方法，企業(yè)可以提高管理效率和運營質(zhì)量，實現(xiàn)良好的經(jīng)營業(yè)績。

管理活動總結(jié) 篇2

、、、、衛(wèi)生院、、年管理年活動

工作總結(jié)

我院自2009年開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動以來，認真以“規(guī)范管理、優(yōu)化服務(wù)”為主題，在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院全部職工認真學習管理年活動各項內(nèi)容并落到實處，取得了一定的成績，具體表現(xiàn)在如下方面：

一、 管理年活動開展情況

醫(yī)院于年初召開全院管理年活動動員大會，全院職工到會，會上成立了管理年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長任組長，副院長及院務(wù)會成員任副組長及成員，會上宣讀了管理年活動的各項詳細內(nèi)容，將各項任務(wù)分解責任到人，管理年活動全面鋪開。

二、 公共衛(wèi)生服務(wù)與管理

（1） 居民健康檔案

全鎮(zhèn)有人口、、、、人。截止年月日，共完成健康檔案萬人次，歸檔率為；其中，對高血壓、2型糖尿病和嚴重精神病患者進行隨訪和動態(tài)管理。

（2） 婦女病普查普治

2010年共完成，，，，人，發(fā)現(xiàn)病人。

（3） 疾控方面

1按要求配備公公衛(wèi)生辦公室工作人員和業(yè)務(wù)用房，落實員工待遇；

2設(shè)立傳染病門診，并派專人24小時接受診斷；

三。建立傳染病登記和實驗室檢測，實行疫情網(wǎng)絡(luò)直報；

4. 設(shè)置了預(yù)防接種門診室，對兒童預(yù)防接種工作實行信息化管理，轄區(qū)內(nèi)目標兒童預(yù)防接種信息計算機錄入，管理率達100%；

5做好疫苗的接收、儲存、運輸、發(fā)放和使用工作；

6，疫苗接種卡和證明文件齊全，兒童免疫計劃疫苗接種率達到95％；

7建立和實實突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告制度，認真防治手足口病。

（4） 婦幼衛(wèi)生工作

1每月召開一次村級衛(wèi)生保健人員例會，每月專門到基層單位工作15天以上，建立轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦保健手冊。

2. 做好新生兒訪視，于、、、、月份組織7歲以下兒童的健康檢查共計、、、人，其中3歲以下兒童、、、人；

3. 產(chǎn)科建設(shè)符合《、、、省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科建設(shè)指導(dǎo)標準》要求。

（5） 加強了轄區(qū)內(nèi)對鄉(xiāng)村醫(yī)生的監(jiān)管，定期召開了鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，認真完成了鄉(xiāng)村醫(yī)生從事公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核及勞務(wù)補助發(fā)放工作。

三、 財務(wù)會計管理

1按要求分別設(shè)置會計、出納人員，嚴格執(zhí)行支出資金一筆簽字制度；

2實行統(tǒng)一收費制度，各項收支納入財務(wù)管理和會計核算，不存在虛賬行為；

三。重大經(jīng)濟項目經(jīng)濟體討論后，按照規(guī)定的程序報批；

4嚴格執(zhí)行國家**政策，向社會公開收費項目和標準；

5制定公平合理的績效分配方案。

四、“三基”訓(xùn)練及業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1.建立了“三基”培訓(xùn)制度和考核獎懲措施，制定了“三基”培訓(xùn)計劃。每月進行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每季度進行一次“三基”考試，每半年進行一次技能考核。

2.認真落實14個核心醫(yī)療體系，每月一次對醫(yī)療制量和安全性進行評估。

三。派1人參加中醫(yī)全科醫(yī)生培訓(xùn)；選送一名內(nèi)科醫(yī)師入上級醫(yī)院進修；2009年獲得全科醫(yī)生資格的1名醫(yī)生接受轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)；召回一名主治醫(yī)生回院工作。

五、醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)

醫(yī)院開設(shè)內(nèi)兒科、外科、婦產(chǎn)科、骨傷科、中醫(yī)科及b超、心電圖、放射、檢驗等臨床科室，各科室人員安排合理，分開設(shè)置門診及住院部。同時，要依法規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，嚴禁不合格人員獨立執(zhí)業(yè)。

六、醫(yī)德醫(yī)風及院容院貌建設(shè)

1.醫(yī)德醫(yī)風：

（1）對全院干部職工開展職業(yè)道德教育及法律法規(guī)培訓(xùn)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，無索、拿、卡、要紅包、禮品、回扣行為；

（2）統(tǒng)一換發(fā)新工作服、胸牌，購置**鞋，推行醫(yī)療服務(wù)文明用語，特檢特治實行患者知情同意。

2.院容院貌：

a. 醫(yī)院新建住院大樓并于、、、年、、月、、日正式投入使用，同時綠化、亮化了院內(nèi)外環(huán)境，進行院內(nèi)、外坪的硬化，對原門診大樓進行裝修，大大的亮化了就醫(yī)環(huán)境。

b、 全院安裝監(jiān)控系統(tǒng)，提高了醫(yī)院的安全性；

c、 設(shè)置電子公共顯示屏，實現(xiàn)院務(wù)公開；

在今后的工作中，我們將認真研究醫(yī)院管理年活動細則，落實好各項工作。全面提升醫(yī)院的管理水平，使醫(yī)院向更好的方面發(fā)展，滿足廣大人民群眾的需求，解決農(nóng)民看病難、看病貴的根本問題，更好地為農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)服務(wù)

中心衛(wèi)生院

2010-12-28

管理活動總結(jié) 篇3

開學以來，我校繼續(xù)認真貫徹落實公安部、教育部關(guān)于整治校園及周邊治安秩序的有關(guān)措施，根據(jù)縣教育局《關(guān)于進一步加強校園治安管理的通知》,結(jié)合我校實際，認真制定“共建和諧校園”校園治安管理實施方案，大力整治校園及周邊治安秩序，加強對師生的法紀、安全教育，多管齊下，形成合力，深入開展活動，努力營造平安穩(wěn)定和諧的校園環(huán)境?，F(xiàn)把主要工作匯報如下：

1、 加強領(lǐng)導(dǎo)，達成共識，全面規(guī)劃，全員參與。。

牢固樹立“安全第一”的思想，貫徹“預(yù)防為主”的方針，以鑄造高尚師魂，提高全校師生的思想道德水平和增強法制安全意識。以活動為載體，開展以“紅旗班級”日評比活動，評選“遵紀守法積極分子”、“先進班集體”、“創(chuàng)建平安工作積極分子”，以層層簽訂落實各類安全責任狀為保障，以過錯責任追究制和重大事故“一票否決制”為鞭策，充分調(diào)動、激發(fā)全校師生參加創(chuàng)建活動的工作積極性。

2、 加強校園治安管理，落實各項安全措施。

1要與綜合管理副院長密切配合，爭取他們的治持，加強周邊環(huán)境治理，震懾和懲處侵害學生的不法分子。

2落實值班管理和教師工作制度，進一步增強工作的針對性和實效性。實行輪崗制，加強校園安全檢查，防止事故發(fā)生。

3.我們應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行和完善工作周和班級輪換制度。為增強學生的自我管理意識，樹立學生的主人翁精神，我校規(guī)定每周由一個班級選派10名學生在早晨、中午在值日教師的指導(dǎo)下，檢查校園的安全工作。

三、貫徹落實縣教育局《關(guān)于進一步加強校園治安管理的通知》的通知精神，認真開展安全教育活動，其活動內(nèi)容為：

1多次召開工作會議，傳達上級會議精神，安排學校開展安全教育相關(guān)工作。

2懸掛大型宣傳標語，營造宣傳氛圍。

三。出版多期校園治安管理宣傳墻報。

4、發(fā)表以“強化安全管理，共建和諧校園”為主題的國旗下專題講話。

6、各班級舉行“共建和諧校園”主題班會活動。

7配合上級部門開展校園環(huán)境整治活動。

8、開展多次管制刀具、水果刀、鐵棍、木棍、螺絲刀、打火機等危險物品及不適合學生**的vcd、錄像帶、各種不健康的書籍等的全面自查及收繳清理，凈化學生書包。

9、組織教師學生**《新農(nóng)村建設(shè)中的校園安全保治理》。

四、堅持不懈地開展安全教育活動，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想。

組織學生學習《中小學生安全須知》、《中小學生自我防范安全知識》、《防火安全知識》，通過播音室**“安全教育小品”、各班定期召開主題班會、出版安全?？诎鍒?、課間操集會結(jié)合具體實例進行安全教育，做到主題突出、內(nèi)容豐富、形式多樣地開展安全教育活動，以抓交通安全、消防安全、飲食安全為常年重點，以抓禁止擅自游泳防止溺水事故為季節(jié)性重點的安全教育，切實做到警鐘長鳴，常抓不懈。

5、 注意個體差異，耐心做好特長生和問題學生的銜接和幫助。

在深入了解學生的學習、思想、行為、家庭等基本情況的基礎(chǔ)上，我校對單親家庭、經(jīng)濟困難、有心理問題等特殊生和時常違規(guī)違紀的問題傾注愛心，開展問題學生思想月匯報制度，并發(fā)揮我校的心理咨詢中心的作用，幫助有心理問題的學生走出心理誤區(qū)。

總之，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和全校師生的共同努力下，我校校園平安穩(wěn)定，沒有發(fā)生大的或較大的安全事故，沒有發(fā)生師生違法犯罪案件。

2013年11月6日

管理活動總結(jié) 篇4

協(xié)同推進”的工作部署，從管理理念，管理機制，管理方式，管理效果上緊緊圍繞以 “精益生產(chǎn)”、“增量增益”為主題，提升經(jīng)濟效益及品牌實力，以“明確一個目標，突破兩大關(guān)鍵，健全三項機制，實現(xiàn)整體目標”為總體方針謀劃企業(yè)長遠發(fā)展，以踐行“雙向考核”為出發(fā)點，狠抓企業(yè)內(nèi)部管控，以控虧增效為契機，力爭企業(yè)增效職工增收，以樹立一個“標桿”為模板，推進精細化管理，通過全年各項工作開展，取得了較好成績，現(xiàn)將工作匯報如下：

一、嚴格部署，全力做好“精益生產(chǎn)”宣傳工作

專題加強“宣傳”效應(yīng)；同時我們又總結(jié)去年的“管理提升”經(jīng)驗，繼續(xù)完善了“管理提升年”活動月度匯報制度，并制定下發(fā)了《第三冶煉廠管理提升年

活動實施方案》，及責任區(qū)域劃分表，確保了“管理提升年”活動扎實有效開展。

三是繼續(xù)保持每月向公司報送《簡報》，以便及時與公司交流信息，推廣經(jīng)驗，便于管理提升工作的開展，1—12月份共發(fā)送簡報13篇，同時根據(jù)“管理提升年”活動每季度的工作重點，制定工作計劃，突出工作重點，安排專項任務(wù)。

二、明確提升目標，以打造“精品管理項目”為精益生產(chǎn)奠定基石

年初，我們按照廠部提出的“明確一個目標，突破兩大關(guān)鍵，健全三項機制，實現(xiàn)整體目標”總體工作思路，確定了2017年總的管理提升目標，同時再結(jié)合公司精益生產(chǎn)培訓(xùn)內(nèi)容對目標進行了逐步分解，確定了2017年管理提升精品項目。

反射爐車間作為今年的精品管理立項單位，在實施全日制過程監(jiān)管上，我們一是加強各崗位的管理考核，嚴把工藝紀律關(guān)，在降低生產(chǎn)成本過程中，減少重復(fù)冶煉費用，并對反射爐鈉冰銅含鉛這個主要指標，將不斷改善與優(yōu)化崗位操作方法，達到優(yōu)化指標，降本增效的目的；二是技改技措將反射爐粗放式配料改進為精配料方式，確保浮渣與氧化渣、鐵屑、純堿、焦粉等混合均勻，從而提高冰銅銅鉛比，降低冰銅含鉛（目標：砷冰銅含鉛≤，年可創(chuàng)效。

；低鈉冰銅產(chǎn)

量：高鈉冰銅砷冰銅15%；主要做法：

。

銅、硫、砷、銻含量分析，嚴把配料關(guān)，對熔劑純堿、焦炭及置換劑鐵屑進行計量，浮渣的投入也需計量。

3、物料熔化2小時后司爐工要加強壓風操作，將爐內(nèi)物料造平，使物料受熱均勻加速物料熔化。

4、待物料熔化充分后，在放冰銅的前面2小時每班向爐內(nèi)打入150～200㎏鐵屑，并用耙子攪動均勻以冰銅發(fā)粘即可，以降低表層低鈉冰銅含鉛。

淺、寬，采用寬口、薄溜、高溫放出，要注意取樣檢查，發(fā)現(xiàn)有鉛帶出時，應(yīng)立即堵溜停止排放。

6、在放冰銅之前先要將溜槽清理干凈，發(fā)現(xiàn)渣中有鉛要分選出來，放鉛時放入鉛模內(nèi)，以降低低冰銅含鉛。

7、每天在轉(zhuǎn)運冰銅時，要嚴格按照先砷冰銅，然后低冰銅再高冰銅的順序，以免發(fā)生混淆。

8、冰銅轉(zhuǎn)運到堆放場地要嚴格按分類放好，破碎冰銅人員在分解冰銅過程中發(fā)現(xiàn)有鉛要及時把鉛選出來，回收到堆放浮渣的廠房內(nèi)。

三、突出一個亮點，提升履職能力，為精益生產(chǎn)增強實踐性

我們知道精益生產(chǎn)的宗旨就是對生產(chǎn)質(zhì)量、成本、效率、安全及隊伍士氣等進行持續(xù)優(yōu)化改進，逐步減少和消滅浪

費、提升質(zhì)量、降低成本、提高效率、促進安全、鼓舞士氣，培養(yǎng)精益管理文化，提升企業(yè)整體管理水平。

今年以來為全面實行精益生產(chǎn)，我們以“雙向考核”為亮點，扎實推動各項工作有序開展；一是根據(jù)廠長羅清平同志的指導(dǎo)建議打破過去只有職能部門考核生產(chǎn)車間“一言堂”的格局，把生產(chǎn)車間納入考核制度，每月邀請車間班組長參與到機關(guān)科室考核，將職能部門的服務(wù)質(zhì)量、工作效率、履職能力、作風紀律、現(xiàn)場管理、及廠領(lǐng)導(dǎo)的工作建議進行不記名寫實，使車間與科室、廠領(lǐng)導(dǎo)之間形成一個交流的平臺，并在較短時間內(nèi)充分發(fā)揮了各業(yè)務(wù)線履職能力，提升生產(chǎn)效益。二是制定管理提升考核標準和落實科室人員去向牌制度，每月根據(jù)各職能科室考核情況，在黨政例會上通報，總結(jié)每個月存在的不足，同時還可以對管理提升工作進行規(guī)范統(tǒng)籌，使下步工作更加一目了然；三是在去年“管理提升”工作的基礎(chǔ)上穩(wěn)中求進，并不斷摸索，學習，為精益生產(chǎn)創(chuàng)造廣闊空間。

1、雙向考核方面：

（1）工藝質(zhì)量考核：

一是每天對鉛錠外觀及質(zhì)量進行跟蹤考核，對鉛錠質(zhì)量達不到《三廠冶煉技術(shù)操作規(guī)程》要求，表面質(zhì)量不符合標準要求的鉛錠除責令責任車間分析原因，制訂對策加以糾正

外，還要對不合格鉛錠進行處置和處罰，二是要求技監(jiān)室對電鉛質(zhì)量考核數(shù)據(jù)審核，加強對生產(chǎn)工藝過程的控制，嚴防出二級鉛，確保電鉛一次合格率、四九四牌品級率百分之百；

（2）安全環(huán)保考核

為加大HSE考核力度，整治現(xiàn)場臟亂現(xiàn)象方面，我們根據(jù)《管理提升考核標準》；一是將考核標準細化考核到各車間；二是每天不定時下車間對各車間物料堆放存在的臟亂現(xiàn)象進行指導(dǎo)糾正，并要求工作現(xiàn)場無臟亂現(xiàn)象，杜絕事故發(fā)生；截止到11月底，對廠屬各車間科室共26處不合格項進行整改整頓，整改率100%，大大提升了三廠現(xiàn)場管理整治力度。

（3）內(nèi)保工作考核

全年以來我們積極協(xié)助保衛(wèi)室加強廠區(qū)內(nèi)保管理，堵塞漏洞，強化值班人員的責任，打擊一切盜竊行為，同時繼續(xù)推行廠區(qū)禁煙、禁飯盒、掛廠牌進廠制度，從而真正達到用制度約束人，用制度管人。截止到11月底登記未帶廠牌進廠職工12人，對20人在生產(chǎn)區(qū)抽煙進行了批評教育，確保了我廠規(guī)章制度的有效運行。

（4）能源設(shè)備考核

在能源設(shè)備方面，我們結(jié)合《2017年生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)和設(shè)備考核管理辦法》，協(xié)助職能科室對排查出的問題和缺陷及時進行整改和處理，同時每天對各車間科室進行摸查走訪，并根據(jù)機工室上報的設(shè)備能源數(shù)據(jù)進行核實，全年以來共處理3次跑冒滴漏一起設(shè)備事故，整改率100%，減少

管理活動總結(jié) 篇5

校園管理活動總結(jié)

近幾年，隨著教育事業(yè)的發(fā)展，校園管理活動越來越受到各方關(guān)注。作為學校管理的重要組成部分，校園管理活動的開展不僅能夠提升學生的綜合素質(zhì)，還能營造濃厚的師生關(guān)系和和諧的學習環(huán)境。以下將詳細介紹我所參與的校園管理活動，以及對活動效果的總結(jié)和展望。

我所在的學校每學期都會舉辦一次興趣班活動，旨在豐富學生的課余生活和培養(yǎng)他們的興趣愛好。為了確保活動能取得良好效果，成立了一個由老師和學生共同組成的籌備小組，負責活動的具體安排和組織。在活動前，對全校學生進行了調(diào)查，了解他們的興趣愛好和需求，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定了一份豐富多彩的活動方案。方案涵蓋了音樂、美術(shù)、體育、科技等多個方面，以滿足不同學生的需求。在活動過程中，還請來了相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)老師，提供專業(yè)指導(dǎo)和教學。

這次活動中，我報名參加了音樂興趣班。在興趣班中，學到了如何演奏樂器和唱歌的基本技巧，還組織了一次音樂會，讓有機會向全校展示的才藝。通過這次活動，我對音樂產(chǎn)生了濃厚的興趣，并且結(jié)識了許多志同道合的朋友。同時，我也學會了如何與他人合作，感受到了團隊合作的力量。

除了興趣班活動，還參與了學校舉辦的志愿者活動。志愿者活動是我認為最有意義的校園管理活動之一，它能夠培養(yǎng)學生的服務(wù)意識和責任感。在每個學期的周末，會去附近的社區(qū)幫助居民掃地、植樹、清理河道等。通過這些活動，不僅學到了一些實用的生活技能，如修理水龍頭、了解環(huán)境保護知識等，還能夠感受到幫助他人的喜悅和成就感。

在整個校園管理活動中，我最喜歡的是運動會。每年一度的運動會是學校里最盛大的活動之一，旨在促進學生的身心健康和團隊精神。運動會前，會組織各個班級進行激烈的比賽，如足球、籃球、田徑等。這些比賽不僅能夠鍛煉的身體素質(zhì)，還能夠培養(yǎng)的競爭意識和團隊協(xié)作能力。在比賽中，發(fā)揚團結(jié)友愛、互相幫助的精神，共同為班級爭取榮譽。

{網(wǎng)站}小編認為，校園管理活動在促進學生全面發(fā)展、培養(yǎng)學生良好品質(zhì)方面發(fā)揮了重要作用。通過參與不同的活動，學生們不僅能夠鍛煉身體素質(zhì)，還能夠培養(yǎng)合作精神、責任感和創(chuàng)造力。我相信，在未來的校園管理活動中，學校將會更加注重學生的需求和興趣，進一步提升活動的質(zhì)量和效果。我也會繼續(xù)參與各種校園管理活動，積極發(fā)展自己的潛力，并為學校的發(fā)展貢獻自己的力量。

管理活動總結(jié) 篇6

2016年安全管理提升活動總結(jié)

總結(jié)一：2016安全管理提升活動總結(jié)

根據(jù)管理提升活動的工作要求及企管科提出的相關(guān)問題建議，安全科結(jié)合本年度的工作狀況及安全管理機制的現(xiàn)狀，現(xiàn)將本年度安全管理提升活動所取得的成果及遇到的問題總結(jié)如下：

一、提升前問題描述：

1、安全管理規(guī)章制度方面：安全管理工作開展被動。

隱患整改制度：施工現(xiàn)場檢查的深度不夠，隱患辨識不到位。

3、安全培訓(xùn)教育制度：教育形式單一，趣味性差，安全教育內(nèi)容不統(tǒng)一，缺乏系統(tǒng)性。

難以調(diào)動員工積極性。

5、持證上崗制度：特種作業(yè)人員持證不到位，特種作業(yè)人員體檢不到位。

人員配備不齊全。

二、潛在風險：

1、安全管理工作開展的被動性及隱患排查的不到位易導(dǎo)致安全隱患得不到有效治理，導(dǎo)致發(fā)生責任事故的風險增大。

安全管理人員和作業(yè)人員安全素質(zhì)參差不齊，安全管理難度增大，安全措施易落空，工作中釀成事故的概率增大。

3、安全生產(chǎn)考核制度的不完善，難以調(diào)動安全管理人員的工作積極性，易導(dǎo)致安全管理崗位人浮于事，工作效率低下，為安全事故的.發(fā)生埋下隱患。

體檢不到位，易導(dǎo)致責任事故風險增大，職業(yè)病發(fā)生概率增大。且一旦發(fā)生，將給公司帶來經(jīng)濟損失和不良社會影響。

應(yīng)急物資設(shè)備不到位，導(dǎo)致現(xiàn)場應(yīng)急能力欠缺，不能有效控制事故后果，甚至導(dǎo)致事故損失加大。

三、提升措施及效果：

《特種設(shè)備安全管理辦法》、《年度檢查工作計劃》、《關(guān)于整改回復(fù)上報制度的通知》等一系列安全管理制度文件，使安全工作有章可循。

突出檢查重點。安全科在保證檢查計劃順利實施的基礎(chǔ)上，還開展了大量的日常的及不定時的突擊檢查活動，檢查內(nèi)容覆蓋內(nèi)業(yè)資料及施工現(xiàn)場，對各項目部的安全工作進行了有力監(jiān)督與督促。到目前為止，各項目部輕傷率控制在工亡事故為零;爆炸和重大火災(zāi)、設(shè)備事故為零;職業(yè)病為零，社區(qū)居民投訴為零;我方負主要責任的重大交通事故為零。

整改、上報制度。安全科結(jié)合工作實際編制了《危險源識別評價表》和《環(huán)境因素識別評價表》，為各項目部安全隱患的有效識別提供了參考;對隱患問題采取了隱患圖片、文字描述及隱患通知單三者相結(jié)合的新呈現(xiàn)方式，使所發(fā)現(xiàn)的安全問題可更為客觀真實的表達及為日后的數(shù)據(jù)搜索提供了相當?shù)谋憷?建立了限時整改上報制度，對所發(fā)現(xiàn)的問題要求 15個工作日內(nèi)將整改效果圖片及整改回復(fù)單報送機關(guān)安全科。以上各制度的建立，一定程度上提升及督促了各項目部的隱患識別及整改工作。

政策，宣傳國家關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和行業(yè)的規(guī)定與標準。本年度實現(xiàn)了三級安全教育覆蓋率達到XX0%。

完善面達到XX0%，并適時組織安排了應(yīng)急救援演練工作。

四、進一步提升領(lǐng)域

處罰力度和責任追究。

危險源的監(jiān)控、作業(yè)人員的安全教育等等，都離不開專職安全員。目前的安全員一無權(quán)二無錢三無人，而隱患的整改恰恰需要人、財、物。有些領(lǐng)導(dǎo)對安全缺乏重視度，導(dǎo)致安全員就像皮球一樣被人踢來踢去，隱患無法有效得到整改，造成他們對安全工作存在極大的厭煩情緒，不利于安全工作的有效開展。

總結(jié)二：2016安全管理提升活動總結(jié)

據(jù)本所“安全管理提升”活動的工作要求現(xiàn)將上半年度“安全管理提升”活動所取得的效果及遇到的問題總結(jié)如下：

一、提升前問題：

隱患整改制度：施工現(xiàn)場檢查的深度不夠，隱患辨識不到位。

2、安全培訓(xùn)教育制度：教育形式單一，互動性差，安全教育內(nèi)容不統(tǒng)一，缺乏系統(tǒng)性。

難以調(diào)動員工積極性。

4、應(yīng)急管理制度：施工現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案針對性不強，未編制現(xiàn)場處措施;應(yīng)急備品備件配備不齊全。

二、潛在風險：

1、安全管理工作開展的被動性及隱患排查的不到位易導(dǎo)致安全隱患得不到有效治理，導(dǎo)致發(fā)生安全責任事故的風險增大。

安全管理人員和作業(yè)人員安全素質(zhì)參差不齊，安全管理難度增大，安全措施易落空，工作中釀成事故的概率增大。

3、安全生產(chǎn)考核制度的不完善，難以調(diào)動安全管理人員的工作積極性，易導(dǎo)致安全管理崗位人浮于事，工作效率低下，為安全事故的發(fā)生埋下隱患。

應(yīng)急物資設(shè)備不到位，導(dǎo)致現(xiàn)場應(yīng)急能力欠缺，不能有效控制事故后果，甚至導(dǎo)致事故損失加大。

三、提升措施及效果：

收集了公司的有效文件，使安全工作有章可循。

突出檢查重點。施工現(xiàn)場認真落實現(xiàn)場把關(guān)制度，把關(guān)人至始至終與作業(yè)人員同進同出。

整改、上報制度。對隱患問題采取了隱患圖片、文字描述及隱患通知單三者相結(jié)合的新呈現(xiàn)方式，使所發(fā)現(xiàn)的安全問題可更為客觀真實的表達及為日后的數(shù)據(jù)搜索提供了相當?shù)谋憷?建立限時整改制度，對所發(fā)現(xiàn)的問題要求 15個工作日內(nèi)將整改效果圖片及整改回復(fù)單報送安全員進行存檔備查。

政策，宣傳國家關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和安規(guī)規(guī)定與標準。

5、組織編制與完善安全預(yù)案。根據(jù)可能發(fā)生的異常及突發(fā)情況結(jié)合公司的要求，編制了各項應(yīng)急預(yù)案，并適時組織安排了應(yīng)急救援演練工作。

四、進一步提升領(lǐng)域

落實考核獎罰機制，進一步強化安全責任制落實。強化安全生產(chǎn)“一崗雙責”制度，“一票否決”制度，加大對現(xiàn)場違章的考核、處罰力度和責任追究。

管理活動總結(jié) 篇7

一、企業(yè)管理人才隊伍現(xiàn)狀

目前，我縣企業(yè)管理人員1130人，其中女性80人，占8.14%。一年來，我們轉(zhuǎn)變觀念，改進工作作風，完善人才工作制度，創(chuàng)新人才工作機制，人才工作邁上了新臺階。

2、 人才工作的主要工作

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全機構(gòu)。

2、實施“人才強縣”戰(zhàn)略，注重人才培養(yǎng)。圍繞堅持黨管人才的方針，從組織領(lǐng)導(dǎo)、健全制度、完善責任、優(yōu)化環(huán)境等方面作了具體部署。定期、不定期舉辦專題學習班，要求企業(yè)管理人才認真學習科學發(fā)展觀重要理論、企業(yè)管理相關(guān)業(yè)務(wù)知識及法律法規(guī)。

同時，選派優(yōu)秀人才赴浙江、江蘇等發(fā)達地區(qū)調(diào)研。為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，做大做強中小企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展，近年來，采取“請進來，走出去”的辦法，發(fā)展人才隊伍，提高人才素質(zhì)。20**年、20**年連續(xù)兩年經(jīng)請示縣委、縣**、縣人才辦同意，經(jīng)貿(mào)委牽頭組織了每年100名規(guī)模以上企業(yè)管理人員到無錫市梅園學習，學員一致反映受益菲淺。

今年9月以來，又連續(xù)多次選送具有大專以上學歷的董事長、總經(jīng)理赴財經(jīng)大學參加企業(yè)高層管理人員mba研究生班學習、21名企業(yè)優(yōu)秀人才到無錫工業(yè)經(jīng)濟專題研修班學習、3個優(yōu)秀管理人才到清華大學學習。通過培訓(xùn)和學習，提高了人才素質(zhì)和企業(yè)管理能力。同時，我們的一些企業(yè)不遺余力地招聘人才。

例如：福田公司赴湖北、四川等地高薪聘請具有研究生學歷的高級管理人員；華豐銅業(yè)聘請原**企業(yè)713礦30多名高管；他們從格力、美的等大公司高薪聘請高管。在培養(yǎng)人才方面，我們督促企業(yè)建立、健全人才施展才華的激勵機制，在本企業(yè)內(nèi)部挖掘人才，運用業(yè)務(wù)考核、綜合評價等方法，在平等、民主、公開的機制下選拔人才。

三。主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入企業(yè)調(diào)研，掌握企業(yè)的人才狀況。要求各企業(yè)確立人才為先、人才是第一資源的工業(yè)發(fā)展觀，緊緊把握引進培養(yǎng)、用好人才三個環(huán)節(jié)，建設(shè)與新型工業(yè)化相適應(yīng)的企業(yè)經(jīng)營管理人才隊伍，推進“人才強縣”戰(zhàn)略，建立、健全科學的人才評價、績效考核、選拔使用、分配激勵和人才保障機制。

4積極向上級部門推薦優(yōu)秀管理人才。今年向縣、市部門推薦突出貢獻優(yōu)秀管理人才6人，其中推薦市第二屆突出貢獻人才表彰3人，推薦創(chuàng)業(yè)標兵3人。使企業(yè)人才學習有表率，形成追趕學習的人才發(fā)展趨勢，營造人才大量涌現(xiàn)、人盡其才的社會氛圍。

三、存在問題

總結(jié)我們的人才工作，取得了一定成績，得到了一些突破，但仍存在部分問題和不足，集中表現(xiàn)在：高層次、緊缺性人才總量偏小；由于金融危機，人才不夠穩(wěn)定；人才引進，培訓(xùn)，使用，服務(wù)和工作運作的資金短缺，限制了某些人才工作的發(fā)展和提升。

四、下步工作打算和努力方向

今后，我委人才工作將按照學習實踐黨的十七大精神，貫徹落實科學發(fā)展觀的要求，積極推進，統(tǒng)籌兼顧，按照“有重點、有突破、有創(chuàng)新、有特色”的要求進一步推進我委人才工作。

一是按照適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，逐步完善人才流動機制，著力破除人才流動中的體制性和政策性障礙，為全縣經(jīng)濟社會的跨越式、超常規(guī)發(fā)展增添新的活力。突出抓好高層次人才隊伍建設(shè)，完善高層次人才服務(wù)管理措施，做好各類高層次人才的定期走訪、交流慰問等服務(wù)工作，努力營造重視人才、關(guān)心人才、服務(wù)人才的環(huán)境和氛圍。

二是進一步加強人才工作機制創(chuàng)新，結(jié)合經(jīng)濟社會發(fā)展和改革需要，努力構(gòu)建充滿生機活力、有利于各類人才成長、有助于人才良性流動，與經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)、相促進的人才服務(wù)、管理、運行體制。進一步營造寬松的人文、人際環(huán)境，形成“尊重知識、尊重人才、尊重勞動、尊重創(chuàng)造”的良好風氣。

質(zhì)量管理員工作總結(jié)十篇

我們聽了一場關(guān)于“質(zhì)量管理員工作總結(jié)”的演講讓我們思考了很多。文檔處理是我們成功管理個人和家庭事務(wù)的重要工具，讓腦子的知識充沛，閱讀范文是很有必要的，高水平的范文，可以幫我們快速上手寫作。經(jīng)過閱讀本頁你的認識會更加全面！

質(zhì)量管理員工作總結(jié)(篇1)

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織

為了更好開展質(zhì)量月活動，XX年8月3日下午機械廠召開全廠員工會議進行活動動員，x廠長對開展質(zhì)量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動開始。封廠長對質(zhì)量月活動的具體實施，活動安排等問題做了簡明扼要的評述。蘇總對各車間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動為契機，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。

2、開展各種宣傳，提高質(zhì)量意識

在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高員工的質(zhì)量意識，宣傳標語的形式開展質(zhì)量宣傳活動，營造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。

3、加強培訓(xùn)力度

在本“質(zhì)量月”活動中掀起了學習的*，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識。各車間通過各種形式，開展對員工的質(zhì)量培訓(xùn)。機加車間：對操作工進行言傳身教方式的操作培訓(xùn)，要求工人加強自檢，嚴格控制零件質(zhì)量；對全車間員工進行了量具使用的培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)車間：堅持定期會議，提高員工的質(zhì)量意識，每天生產(chǎn)結(jié)束后，質(zhì)檢員對當天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進行總結(jié)，并定期在車間以予公示；使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。輕鋼車間：加強了職工的圖紙識別培訓(xùn)，逐步開展員工圖紙識別能力的培訓(xùn)。

4、嚴格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量

為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制，各車間員工提高自檢能力，生產(chǎn)過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內(nèi)控標準嚴格執(zhí)行，并詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。

5、召開質(zhì)量月座談會

XX年8月28日，公司開展了管理人員的“質(zhì)量月”座談會，對于質(zhì)量月活動，全體管理人員都深有感觸，達成共識：質(zhì)量月使公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提高，加強了員工的管理，提高了質(zhì)量意識和員工素質(zhì)，但必須堅持，常抓不懈。部分管理人發(fā)言，也指出了質(zhì)量月活動中很多需要解決的問題，還沒有完全徹底的解決，需要不斷地努力。蘇總最后總結(jié)發(fā)言，指出質(zhì)量月的開展，提高了員工的質(zhì)量意識，收到一定效果，并且要堅持；通過質(zhì)量月活動，產(chǎn)品返修率明顯下降，但也不可回避的出現(xiàn)了一定的質(zhì)量問題，需要管理人員和員工繼續(xù)改善，進一步提高了質(zhì)量意識。

6、質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多

雖然8月份質(zhì)量月，我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，外觀質(zhì)量尚有待提高，產(chǎn)品打磨不夠仔細，部分細節(jié)亟待改進，噴漆存在較多質(zhì)量問題，其中最多的是流痕嚴重，質(zhì)量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。

8月31日本次質(zhì)量月活動經(jīng)過全廠人員共同努力*結(jié)束，通過本次質(zhì)理月活動大大提高了質(zhì)量意識，提高了人員的技能水平和管理水平，達到了預(yù)期的目標，并取得了良好的社會效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺階，樹立我公司的質(zhì)量信譽，創(chuàng)立品牌，在市場中立于不敗之地。

質(zhì)量管理員工作總結(jié)(篇2)

一份好的簡歷，可以在眾多求職簡歷中脫穎而出，給招聘人員留下深刻的印 象，然后決定給你面試通知，它是幫助你應(yīng)聘成功的敲門磚。如下給大家推薦的是一份質(zhì)量管理員簡歷模板，希望對大家簡歷制作有所啟發(fā)。

質(zhì)量管理員工作總結(jié)(篇3)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！非常抱歉在這繁忙的日子里打擾你寶貴的時間，本人再此將以簡短的語言向你和貴公司表達我的一片求職熱情。本人來自農(nóng)村，勤勞刻苦是我的優(yōu)點，積極向上、堅忍不拔、自強不息是我的特點，能在壓力下圓滿的完成工作。有3年在外資企業(yè)工作的經(jīng)歷：主要從事建廠工程管理、車間設(shè)備維護與保養(yǎng)工作以及車間改善案的實施。其次有2年在石化安裝行業(yè)工作的經(jīng)歷：主要從事技術(shù)質(zhì)量管理工作，做過工藝、鋼結(jié)構(gòu)技術(shù)員施工員以及交工資料施工方案的編制。在5年的工作實踐與磨練中加強了本人的專業(yè)技能，如貴公司能給我一個表現(xiàn)或?qū)嵺`的機會我將用行動來證明自己。

謝謝貴公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次投遞簡歷的機會，祝貴公司事業(yè)發(fā)達，生意興隆。

信的首段要抓住招聘經(jīng)理的注意力。說明你為何寄履歷表，你對公司有興趣并想擔任他們空缺的職位?？梢酝ㄟ^暗示你與公司雇員的親屬關(guān)系來表達你對公司的興趣。要說明你干的是同一行業(yè)，有著同樣的工作興趣，或者你一直通過新聞了解公司或者這個行業(yè)。

如果你由一位朋友或同事介紹給公司，就在信中提起他們；因為招聘經(jīng)理會感到有責任回復(fù)你的信（但是不要夸大其辭，如果你對公司或者這行業(yè)敘述不正確，招聘者會一眼就看穿的）。當你要求擔任公司空缺時，要說得越具體越好。不要只說起工作職位，還應(yīng)談?wù)勥@個職位的要求。

信的第二部分要簡短地敘述自己的才能，特別是這些才能將滿足公司的需要。沒有必要具體陳述，因為履歷表將負責這些。

這部分你應(yīng)強調(diào)你的才能和經(jīng)驗將會有益于公司的發(fā)展。不要在信中表示你會因聘用而收益多少，面對桌上一大堆履歷表和許多空缺職位，招聘經(jīng)理關(guān)心的不會是你的個人成就。盡可能地少用人稱代詞“我”，要讓人感到你想表達的是“我怎樣才能幫你?！?/p>

信的結(jié)尾要表明你的下一步計劃。不要讓招聘者來決定，要自己采取行動。告訴招聘者怎樣才能與你聯(lián)絡(luò)，打電話或者發(fā)E-mail，但不要坐等電話。要表明如果幾天內(nèi)等不到他們的電話，你會自己打電話確認招聘者已收到履歷表和求職信并安排面試。語氣肯定但要禮貌（一些應(yīng)聘者會用一段話來解釋履歷表中不清楚的地方，比如就業(yè)經(jīng)歷中沒有工作的階段）。

沒有正式的格式，但在寫信時要記住一些基本的規(guī)則。信的左上角或者右上角要留出三行，用以填寫家庭地址、國家、城市、郵政編碼和日期。稱呼的后面要用冒號而不要用逗號，寫稱呼時要用正式的語氣。

要用具體的稱呼（例如不要寫“給有關(guān)負責人”）。設(shè)法知道誰將收到你的信。如果有必要，打電話詢問公司。如果你還是不能確定具體的名字，就稱呼“招聘經(jīng)理”、“人事部經(jīng)理”，或者就稱“經(jīng)理”。每段之間必須空一行，沒有必要首行縮進。你可以用表格和粗體線來組織求職信并強調(diào)其內(nèi)容，使文章易讀，但要慎用。結(jié)尾時應(yīng)在姓名上方寫上祝福的話，然后下面是印刷體的全名。在你的求職信中，名字與結(jié)尾之間一定要保留足夠的空間。

質(zhì)量管理員工作總結(jié)(篇4)

根據(jù)公司對我部的工作要求，使公司的生產(chǎn)管理走向正規(guī)化、標準化特對員工進行了分工，制定了員工職責，日常工作，經(jīng)常進行助導(dǎo)、督查。對生產(chǎn)員工進行了技能技術(shù)的強化培訓(xùn)，使生產(chǎn)工作有條不紊地開展下去。按照《質(zhì)量手冊》管理職責的要求，負責公司技術(shù)管理職能。幾個月以來，工作取得顯著成效。

一、為了保證生產(chǎn)過程中每一生產(chǎn)工序的質(zhì)量，我們加強了工裝管理、設(shè)備維護。建立了設(shè)備臺帳。并按計劃維護。車間開展了安全生產(chǎn)熱潮，并對產(chǎn)品堆放進行了定置管理。經(jīng)過培訓(xùn)，生產(chǎn)車間員工的自檢能力和質(zhì)量意識均有了較大的提升，但離現(xiàn)代化企業(yè)管理的要求還有很大差距，爭取在今后的工作中把生產(chǎn)工作干得更好，努力把公司推向更高的層次，為公司的發(fā)展貢獻力量。

二、對生產(chǎn)員工進行了有效的技能技術(shù)培訓(xùn)，使得每位員工能更好的完成本職工作，提高了員工的主觀能動性，從而提高了生產(chǎn)效率。

三、生產(chǎn)現(xiàn)場進行了整理，使得工作環(huán)境更加有序;現(xiàn)場整潔為創(chuàng)造寬松而又緊張的工作氛圍提供了良好的條件。

四、制訂完善的檢驗規(guī)范，根據(jù)質(zhì)量的實際情況，經(jīng)過同其他部門的溝通，制訂了一系列檢驗規(guī)范的提高質(zhì)量工作的規(guī)范化、標準化。

五、認真做好技術(shù)文件管理工作，對生技部和質(zhì)檢部用的技術(shù)文件進行了復(fù)查，各部門文件均保存完整，清晰。

我部將在以后的工作中再接再厲，繼續(xù)發(fā)揚好的工作作風，努力把生產(chǎn)工作做得更好，為公司的發(fā)展做出貢獻。

質(zhì)量管理員工作總結(jié)(篇5)

一、工作目標與計劃的實施情況

本年度，作為車間質(zhì)量管理員，我在工作目標與計劃的實施方面取得了顯著成果。首先，我與團隊成員合作，制定了年度質(zhì)量改進目標，并明確了每個季度的具體計劃。我們通過質(zhì)量檢測、質(zhì)量控制和質(zhì)量管理等手段，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，降低了產(chǎn)品缺陷率。其次，我積極參與了車間的質(zhì)量管理體系建設(shè)，組織了內(nèi)部審計和外部質(zhì)量審核，確保了車間的質(zhì)量管理符合相關(guān)標準和要求?？傮w而言，我在工作目標與計劃的實施方面取得了較好的成果。

二、質(zhì)量管理能力的提升

在過去的一年中，我注重提升自身的質(zhì)量管理能力。通過參加相關(guān)培訓(xùn)和學習，我獲取了更多關(guān)于質(zhì)量管理的知識和技能。我積極應(yīng)用這些知識和技能，提高了工作效率和質(zhì)量管理水平。我善于分析問題，解決問題，并能夠及時提出改進建議。此外，在處理質(zhì)量異常事件方面，我具備了較強的應(yīng)急處置能力。通過這一年的努力，我的質(zhì)量管理能力得到了有效地提升。

三、團隊協(xié)作與溝通能力的提高

作為車間質(zhì)量管理員，團隊協(xié)作與溝通能力是十分重要的。因此，我在過去一年中注重加強與團隊成員之間的溝通與合作。我定期組織團隊會議，確保每個人了解工作目標與要求。在日常工作中，我與團隊成員保持密切的聯(lián)系，共同解決問題并共享經(jīng)驗。與此同時，我也注重與其他部門之間的溝通與合作，以確保質(zhì)量管理工作的順利進行。通過這些努力，我的團隊協(xié)作與溝通能力得到了顯著提高。

四、創(chuàng)新意識的培養(yǎng)與應(yīng)用

隨著科技的不斷發(fā)展，質(zhì)量管理也面臨更多的挑戰(zhàn)。因此，我在過去一年中注重培養(yǎng)和應(yīng)用創(chuàng)新意識。我常常參加相關(guān)講座和研討會，關(guān)注最新的質(zhì)量管理技術(shù)和方法，并試圖將其應(yīng)用于我們的車間。我主動與廠商合作，尋求新的質(zhì)量改進方法，并在實際工作中進行試點。通過這些創(chuàng)新實踐，我成功地優(yōu)化了部分質(zhì)量管理流程，并提高了產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。

五、存在的問題與改進方向

在過去的一年中，我也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。首先，質(zhì)量管理流程中存在一些冗雜和繁瑣的環(huán)節(jié)，需要進一步簡化和優(yōu)化。其次，在團隊合作方面，還有一些溝通效率不高和合作意識不強的問題，需要加強團隊建設(shè)和培養(yǎng)團隊意識。最后，我在創(chuàng)新應(yīng)用方面還存在一定的局限性，需要更加廣泛地學習和研究，以期取得更大的突破。

未來，我將進一步完善質(zhì)量管理流程，并提高質(zhì)量管理的效益和水平。我將注重團隊的建設(shè)和培養(yǎng)，提升團隊協(xié)作與溝通能力，實現(xiàn)更好的工作成果。同時，我也將繼續(xù)加強創(chuàng)新意識的培養(yǎng)與應(yīng)用，不斷探索適應(yīng)新形勢和新挑戰(zhàn)的質(zhì)量管理方法與手段。相信在不久的將來，我們的車間將會取得更大的發(fā)展和進步。

這一年來，作為車間質(zhì)量管理員，我經(jīng)過不斷的努力與實踐，取得了一定的成績。但我也清楚地意識到，質(zhì)量管理工作是一個不斷學習和進步的過程，需要不斷提升自身的能力和水平。我將積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，不畏困難，在新的一年里繼續(xù)努力，為車間的質(zhì)量管理工作作出更大的貢獻。

質(zhì)量管理員工作總結(jié)(篇6)

時光飛逝，時間催促我們即將告別20XX，憧憬激勵我們在20XX年開創(chuàng)事業(yè)的新高，回顧即將過去的一年，機遇與挑戰(zhàn)并存，新版GSP的認證無疑讓醫(yī)藥企業(yè)來個大改變。20XX年大半年的工作都是在準備新版GSP認證。前期上報GSP申報材料過程中，對于省局領(lǐng)導(dǎo)提出的不符合項，認真整改，整改后第一時間上報省局。過程反反復(fù)復(fù)，但不負努力，GSP認證材料上報成功。20XX年7月1日-2日，公司迎來了新版GSP認證現(xiàn)場認證，省局認證人員對我公司進行了認真而細致的檢查，給我們上了一堂關(guān)于藥品質(zhì)量最具體、印象最深刻的一課，認證過程緊張與快樂并存，看到省局領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的認可，將近一年的準備工作都是值得的?？傊?，各部門間通過努力，通力合作，不斷進取，公司完成了新版GSP的認證，基本完成了這一年公司的正常工作任務(wù)。

為了更好的完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將過去一年工作情況總結(jié)如下：

1、認真貫徹執(zhí)行國家和省食品藥品監(jiān)督管理局的文件精神和工作安排，平時工作中除做好藥品的質(zhì)量審核和監(jiān)管工作外，積極配合市局有關(guān)檢查，督促整改有效落實。在公司領(lǐng)導(dǎo)和市藥監(jiān)局的監(jiān)督管理下，做好了公司經(jīng)營藥品質(zhì)量管理工作，做到了依法經(jīng)營，規(guī)范經(jīng)營。

2、為保證我公司所經(jīng)營藥品的質(zhì)量，根據(jù)GSP要求，對首營企業(yè)和首營品種進行嚴格的審核。建立首營企業(yè)和首營品種審核及檔案。審核首營企業(yè)9家，首營品種11個。另外，計算機管理系統(tǒng)中對供應(yīng)商的資質(zhì)實行效期管理，及時將缺少的資料上報采購部，保證藥品的合法經(jīng)營。

3、全面掌握全公司藥品的質(zhì)量動態(tài)，并分類建立電子檔目錄方便查找，迅速為客戶提供各種質(zhì)量資料，如品種資質(zhì)、公司資質(zhì)、藥品物價等。

4、準確及時地收集并傳遞食品藥品監(jiān)督管理局的質(zhì)量信息文件，進行分析匯總，及時進傳遞，以質(zhì)量信息傳遞單、復(fù)印文件的形式反饋給各部門，確保了質(zhì)量信息及時暢通的傳遞和準確有效的利用。

5、在質(zhì)管部長部長的領(lǐng)導(dǎo)下，參與不合格藥品的審核、確認、報損，對不合格藥品控制性管理，減少不合格藥品的產(chǎn)生。完成了不合格藥品匯總分析等工作。

6、指導(dǎo)和監(jiān)管藥品保管、驗收、養(yǎng)護和儲存過程中的質(zhì)量工作，并做好完整的記錄，每月定期對質(zhì)量制度執(zhí)行情況進行考核。

7、在質(zhì)管部長部長的領(lǐng)導(dǎo)下，參與并完成了公司冷庫的驗證工作。

8、監(jiān)督管理本公司所經(jīng)營的藥品電子碼入出庫的上傳，國家規(guī)定的無藥品電子碼的藥品一律不得購進，協(xié)助儲運部處理電子監(jiān)管中所遇到的`問題。

9、順利完成了公司業(yè)務(wù)員備案，公司證照復(fù)印發(fā)放和法人授權(quán)委托書開具發(fā)放工作。

10、在部長的指導(dǎo)下，熟悉了質(zhì)量查詢登記的上報工作，現(xiàn)在已能獨立完成。

11、協(xié)助完成了進貨藥品質(zhì)量評審工作。

12、完成了計算機權(quán)限檢查工作。

20XX年是充實的一年，對我來說也是非常不平凡的一年，也是收獲成果的一年。這一年看著寶寶一點點的成長，在這里更能理解公司領(lǐng)導(dǎo)的不容易，公司的成長離不開他們的用心良苦，在這里感謝他們?yōu)槲覀兇蠹姨峁┻@個平臺，讓我們快速成長，謝謝！

回首過去，展望未來，20XX年，面對新挑戰(zhàn)，醫(yī)藥行業(yè)的改革，公司內(nèi)部政策的變動，質(zhì)量管理工作使命光榮，責任重大。我們會在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的共同努力下，進一步振奮精神，團結(jié)一致，以更加良好的精神狀態(tài)，更加扎實細致的工作作風，更加快捷的工作效率，保證藥品質(zhì)量安全，為公司更快更好的做出新貢獻。

工作中存在的問題：

1、應(yīng)加強自身學習，有些不懂的質(zhì)量問題應(yīng)向x部長、公司上級領(lǐng)導(dǎo)和藥監(jiān)局咨詢，以便及時準確的解決各種問題。

2、應(yīng)合理安排好自己的工作計劃，認真對工作作出總結(jié)。對于工作中出現(xiàn)的失誤要認真分析，避免再次犯錯。

3、應(yīng)提高工作效率，工作不能拖拉，當日工作當日完成。

4、工作不能做了算結(jié)束了，應(yīng)做好做仔細

5、單位、品種和客戶資質(zhì)審核應(yīng)更仔細，證照變更后應(yīng)及時向購銷單位索要，資質(zhì)到期提前索要，嚴防不合法不合規(guī)資質(zhì)。

6、養(yǎng)護、驗收記錄要多看，多查找錯誤，提醒驗收養(yǎng)護人員及時驗收養(yǎng)護

7、電子監(jiān)管碼要仔細核對，進銷存一定要核對到。

8、每月自查中查找錯誤，越多越好，越仔細越好。

9、質(zhì)量管理體系文件中發(fā)現(xiàn)的錯誤要及時通知相關(guān)人員更改。

10、申報材料要仔細核對，倉庫面積要參照上次的申報材料，人員

11、人員變更、拿到上崗證或在xx省藥品營銷人員網(wǎng)上備案后，要及時通知相關(guān)部門和人員（如藥神中的人員等）。

12、藥品商品檔案中的規(guī)格、批準文號等信息要和藥品的標準相對應(yīng)，認真核對。

20XX年工作計劃

為了進一步做好質(zhì)管部的工作，加大力度修正工作中存在的不足和發(fā)展中出現(xiàn)的問題。以藥品質(zhì)量安全為中心，充分發(fā)揮質(zhì)量管理規(guī)范的作用。在積極為企業(yè)排憂解難的服務(wù)中尋求新的發(fā)展。

一、按照GSP要求，組織實施GSP工作，對購、銷、存各環(huán)節(jié)實施監(jiān)督指導(dǎo)，將藥品質(zhì)量管理貫穿到購、銷、存全過程。使GSP工作能得到良好的、持續(xù)性的運作。

二、建立檔案管理：對首營企業(yè)和首營品種資料，必須認真嚴格審核、收集、整理、裝訂、歸檔；編制目錄，對GSP的各類記錄資料，嚴格按GSP要求規(guī)范記錄，妥善保管，接受檢查。

三、在20XX年，GSP認證雖然通過，應(yīng)充分做好準備工作，迎接GSP認證跟蹤檢查及省市藥監(jiān)部門的各種檢查。

四、繼續(xù)完善首營企業(yè)、首營品種、新品種資質(zhì)的審核以及老客戶資質(zhì)的補充工作。

五、繼續(xù)做好基本藥物電子監(jiān)管工作，監(jiān)管電子監(jiān)管藥品的上傳和預(yù)警處理，未賦碼的基本藥物一律不得購進。

六、在薛部長和公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，繼續(xù)完善質(zhì)管部的各項工作，以便更好的迎接省市局藥監(jiān)部門的檢查。

為確保質(zhì)管部20XX年工作的順利進行，我將以大局為重，以企業(yè)發(fā)展為己任，與各位同事攜手并進，與各部門加強溝通，統(tǒng)籌安排，為實現(xiàn)20XX年工作圓滿完成而努力工作。

質(zhì)量管理員工作總結(jié)(篇7)

1.對各個部門上交的文件計劃單進行編號、打印封面并傳遞給各審核人審核后及時收回,并作相關(guān)記錄,以便追溯。

2.體系文件的編輯、編號、印制、發(fā)放、回收、裝訂、存檔及回收。

3.SOP文件版、臺帳、數(shù)據(jù)庫及電子版本的保存及對應(yīng)性。

4.質(zhì)量文件執(zhí)行前培訓(xùn)的實施和監(jiān)督,電子文檔拷貝的管理。

5.制訂文件審核計劃，監(jiān)督各部門文件制修訂復(fù)審工作。

6.負責質(zhì)量體系文件系統(tǒng)的建立、管理和完善。

1.生產(chǎn)一致性控制計劃、程序文件以及質(zhì)量手冊的編寫完成已分發(fā)至各個部門。

2.公司3C工廠審查，3C認證已經(jīng)完成。

3.歸檔失效體系文件及文件制修訂底稿。

4.積極參加公司組織的各項培訓(xùn)。

5.配合其他部門、其他同事完成相關(guān)工作。

通過對實踐過程進行認真的分析，找出經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認識上升到理性認識。

1.在及時完成工作的同時，抽一些時間監(jiān)督各車間執(zhí)行前培訓(xùn)工作，最好能參與他們的培訓(xùn)，了解情況。

2.查找自身原因，做到高效率高質(zhì)量的完成本質(zhì)工作。3.做好文件管理體系輸入工作，規(guī)范體系流程。

4.查漏補缺，確保整個文件管理系統(tǒng)的資料相互對應(yīng)、完整統(tǒng)一。

四、主要工作任務(wù)、目標：

1.對質(zhì)量體系文件進行審核傳遞。

2.對質(zhì)量體系文件進行排版/打印/下發(fā)/裝訂/歸檔。

3.對失效的質(zhì)量體系文件進行回收、銷毀。

4.下發(fā)文件同時做好執(zhí)行前培訓(xùn)計劃,并監(jiān)督實施。

5.質(zhì)量體系文件度復(fù)審計劃的制訂、下發(fā)。

6.修訂質(zhì)量體系文件起草/修訂/審核/批準SOP，完善質(zhì)量體系文件傳閱審核表,簡化文件管理。

7.監(jiān)督并實施20復(fù)審計劃。

8.監(jiān)督規(guī)范各部門文件管理,定期組織文件現(xiàn)場檢查。9.定期更新各部門文件目錄。五、本年度工作自我評價

今年幾乎都是在忙碌中度過的，除了正常的編寫修訂外，還完成了公司車輛的3C認證。但是美中不足的是還有很多工作沒有做到位。20繼續(xù)加油，提高工作效率工作質(zhì)量。

同時感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)、感謝各位同事對我的幫助!謝謝!

質(zhì)量管理員工作總結(jié)(篇8)

質(zhì)量管理員七月工作總結(jié)(一)

根據(jù)公司對我部的工作要求，使公司的生產(chǎn)管理走向正規(guī)化、標準化特對員工進行了分工，制定了員工職責，日常工作，經(jīng)常進行助導(dǎo)、督查。對生產(chǎn)員工進行了技能技術(shù)的強化培訓(xùn)，使生產(chǎn)工作有條不紊地開展下去。按照《質(zhì)量手冊》管理職責的要求，負責公司技術(shù)管理職能。幾個月以來，工作取得顯著成效。

一、為了保證生產(chǎn)過程中每一生產(chǎn)工序的質(zhì)量，我們加強了工裝管理、設(shè)備維護。建立了設(shè)備臺帳。并按計劃維護。車間開展了安全生產(chǎn)熱潮，并對產(chǎn)品堆放進行了定置管理。經(jīng)過培訓(xùn)，生產(chǎn)車間員工的自檢能力和質(zhì)量意識均有了較大的提升，但離現(xiàn)代化企業(yè)管理的要求還有很大差距，爭取在今后的工作中把生產(chǎn)工作干得更好，努力把公司推向更高的層次，為公司的發(fā)展貢獻力量。

二、對生產(chǎn)員工進行了有效的技能技術(shù)培訓(xùn),使得每位員工能更好的完成本職工作, 提高了員工的主觀能動性,從而提高了生產(chǎn)效率。

三、生產(chǎn)現(xiàn)場進行了整理，使得工作環(huán)境更加有序;現(xiàn)場整潔為創(chuàng)造寬松而又緊張的工作氛圍提供了良好的條件。

四、制訂完善的檢驗規(guī)范，根據(jù)質(zhì)量的實際情況，經(jīng)過同其他部門的溝通，制訂了一系列檢驗規(guī)范的提高質(zhì)量工作的規(guī)范化、標準化。

五、認真做好技術(shù)文件管理工作，對生技部和質(zhì)檢部用的技術(shù)文件進行了復(fù)查，各部門文件均保存完整，清晰。

我部將在以后的工作中再接再厲，繼續(xù)發(fā)揚好的工作作風，努力把生產(chǎn)工作做得更好，為公司的發(fā)展做出貢獻。

質(zhì)量管理員七月工作總結(jié)(二)

一、對本職工作目標及要求的認識

1.對各個部門上交的文件計劃單進行編號、打印封面并傳遞給各審核人審核后及時收回,并作相關(guān)記錄,以便追溯。

2.體系文件的編輯、編號、印制、發(fā)放、回收、裝訂、存檔及回收。

3.SOP文件版、臺帳、數(shù)據(jù)庫及電子版本的保存及對應(yīng)性。

4.質(zhì)量文件執(zhí)行前培訓(xùn)的實施和監(jiān)督,電子文檔拷貝的管理。

5.制訂文件審核計劃，監(jiān)督各部門文件制修訂復(fù)審工作。

6.負責質(zhì)量體系文件系統(tǒng)的建立、管理和完善。

二、2011年度已完成主要工作總結(jié)

1.生產(chǎn)一致性控制計劃、程序文件以及質(zhì)量手冊的編寫完成已分發(fā)至各個部門。

2.公司3C工廠審查，3C認證已經(jīng)完成。

3.歸檔失效體系文件及文件制修訂底稿。

4.積極參加公司組織的各項培訓(xùn)。

5.配合其他部門、其他同事完成相關(guān)工作。

三、改進措施與對策

通過對實踐過程進行認真的分析，找出經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認識上升到理性認識。

1.在及時完成工作的同時，抽一些時間監(jiān)督各車間執(zhí)行前培訓(xùn)工作，最好能參與他們的培訓(xùn)，了解情況。

2.查找自身原因，做到高效率高質(zhì)量的完成本質(zhì)工作。3.做好文件管理體系輸入工作，規(guī)范體系流程。

4.查漏補缺，確保整個文件管理系統(tǒng)的資料相互對應(yīng)、完整統(tǒng)一。

四、2012年度主要工作任務(wù)、目標：

1.對質(zhì)量體系文件進行審核傳遞。

2.對質(zhì)量體系文件進行排版/打印/下發(fā)/裝訂/歸檔。

3.對失效的質(zhì)量體系文件進行回收、銷毀。

4.下發(fā)文件同時做好執(zhí)行前培訓(xùn)計劃,并監(jiān)督實施。

5.質(zhì)量體系文件2012年度復(fù)審計劃的制訂、下發(fā)。

6.修訂質(zhì)量體系文件起草/修訂/審核/批準SOP，完善質(zhì)量體系文件傳閱審核表,簡化文件管理。

7.監(jiān)督并實施2012年度復(fù)審計劃。

8.監(jiān)督規(guī)范各部門文件管理,定期組織文件現(xiàn)場檢查。9.定期更新各部門文件目錄。五、本年度工作自我評價

今年幾乎都是在忙碌中度過的，除了正常的編寫修訂外，還完成了公司車輛的3C認證。但是美中不足的是還有很多工作沒有做到位。2012年繼續(xù)加油，提高工作效率工作質(zhì)量。

同時感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)、感謝各位同事對我的幫助!謝謝!

質(zhì)量管理員七月工作總結(jié)(三)

2010年本人嚴格按照胡錦濤提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;深入學習，不斷提高觀察、分析和處理問題的能力，用各方面的知識充實自己，加快知識更新，增強應(yīng)變能力。下面對我七月工作進行總結(jié)：

一、在產(chǎn)量不斷上升的時候，狠抓質(zhì)量工作

歷史的經(jīng)驗告訴我們，產(chǎn)量攀升時最大的問題是與質(zhì)量問題相互沖突、矛盾的。過去生產(chǎn)過程不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏有效的數(shù)據(jù)評價，導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我控制，致使產(chǎn)品到客戶手中才暴露出大的質(zhì)量的問題?；谇败囍b，今年年初車間果斷地采取主動的檢查質(zhì)量隱患、分析質(zhì)量原因、解決質(zhì)量問題的方式，用準確的數(shù)據(jù)預(yù)測用戶使用產(chǎn)品的情況。對應(yīng)這種想法，本人主動采取一系列措施，解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量隱患;對過程指標進行有效跟蹤和控制，強化、細化質(zhì)量管理，建立整改制度，以增加檢查的實效性，提高警示效果，及時堵塞質(zhì)量控制上的漏洞，通過強化過程質(zhì)量控制，堅持狠抓質(zhì)量工作的落實，適時分析出質(zhì)量的`狀態(tài)和要改進的方面;通過對工藝紀律的認真檢查，解決當前熱點問題，使生產(chǎn)過程能夠及時受到控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化，以書面形式分發(fā)給各班組，強調(diào)質(zhì)量控制的重要性。做到了：人員落實、制度落實、職責落實、任務(wù)落實、檢查落實。牢固樹立“質(zhì)量在我手中、用戶在我心中”“質(zhì)量振興，人人有責”的質(zhì)量觀念，樹立用戶滿意是質(zhì)量最終標準的意識。

二、認真加強專業(yè)知識學習，不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識

對于我來說，車間是一個全新的單位。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境，更好地開展工作，本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應(yīng)思路：一方面，虛心向老同志請教，通過他們對工作的熱情、和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度;另一方面，認真學習歷年的《生產(chǎn)技術(shù)月報》、《氧化鋁生產(chǎn)設(shè)備、工藝》、《現(xiàn)代企業(yè)管理》等書籍雜志，從中汲取營養(yǎng)，努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識，在最短時間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的質(zhì)量檢查員。

三、其他工作

本人還兼職車間統(tǒng)計工作，以“強化管理、狠抓質(zhì)量”為切入點，確保統(tǒng)計報表的準確性和統(tǒng)計分析的時效性。為提高年度統(tǒng)計工作和統(tǒng)計分析質(zhì)量，不斷加強和提高自身素質(zhì)的同時自學《統(tǒng)計學》等書籍。在統(tǒng)計分析工作中，力求做到全面與重點相結(jié)合，在全面分析的基礎(chǔ)上，對突出的重點問題，認真做好分析，對主要指標的變化情況，及時向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報，使其及時了解、掌握生產(chǎn)動態(tài)。

四、不足之處

一年來，本人作出了一定的努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：

1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。

2、由于自己比較年輕，工作經(jīng)驗不足，所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性。

3、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。學習不夠，知識面不廣。

以上這些都有待于在今后的工作中，克服缺點，進一步完善和提高。

總之，我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量檢查人員的職責，取得了一定成績。但是，成績只屬于過去，明年工作重點首先是要抓好產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定;其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力，為適應(yīng)分公司快速發(fā)展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰(zhàn)，珍惜新的機會，揚長避短，做好新的工作，爭取新的進步!

質(zhì)量管理員工作總結(jié)(篇9)

作為一名藥店質(zhì)量管理員，我的工作職責是確保藥店的質(zhì)量控制體系運行良好，并確保所銷售的藥品符合相關(guān)的標準和法規(guī)。在過去的一年里，我深入研究了藥品質(zhì)量控制的各個方面，并通過制定和執(zhí)行質(zhì)量管理計劃，成功提高了藥店的工作效率和藥品質(zhì)量。

首先，我負責監(jiān)督和協(xié)調(diào)藥店的質(zhì)量控制流程。我建立了一個清晰的流程管理體系，確保從進貨到銷售的每個環(huán)節(jié)都符合相關(guān)政策和規(guī)定。我與供應(yīng)商保持密切聯(lián)系，核查藥品的合規(guī)性和質(zhì)量。我還與藥品監(jiān)管部門保持良好的合作關(guān)系，及時了解最新的標準和法規(guī)要求，并及時更新和調(diào)整藥店的質(zhì)量管理措施。

其次，我制定了一系列的質(zhì)量管理措施和標準操作程序。我與藥店的員工一起進行培訓(xùn)，確保他們理解和正確執(zhí)行質(zhì)量管理措施。我定期進行內(nèi)部審計，檢查和評估質(zhì)量管理體系的有效性，并對發(fā)現(xiàn)的問題進行糾正和改進。此外，我還幫助藥店確保設(shè)備和工具的有效性和可靠性，以確保合格的藥品生產(chǎn)和銷售。

在今年的工作中，我還著重強調(diào)了藥品批準和注冊的重要性。我與藥店的所有員工一起，加強了對藥品批準和注冊程序的培訓(xùn)，確保他們了解并遵守相關(guān)規(guī)定。我與監(jiān)管部門合作，確保所有銷售的藥品都經(jīng)過合法注冊和審批。在這方面，我成功地減少了藥店銷售不合格藥品的風險。

此外，為了保證藥店的顧客滿意度，我還加強了對顧客投訴和反饋的管理。我設(shè)立了一個投訴管理制度，及時處理顧客的投訴，并分析原因，改進工作流程和質(zhì)量管理措施。我與顧客保持密切聯(lián)系，了解他們的需求和意見，并對藥店的服務(wù)和產(chǎn)品進行持續(xù)改進。

在每天的工作中，我還注重與團隊的合作與溝通。我與藥店的員工保持良好的工作關(guān)系，確保他們理解并遵守質(zhì)量管理措施。對于困難和挑戰(zhàn)，我總是與團隊共同解決問題，并找到最佳的解決方案。作為一名團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，我相信團隊的協(xié)作和合作是取得成功的關(guān)鍵。

總的來說，作為一名藥店質(zhì)量管理員，我在過去的一年里致力于確保藥店質(zhì)量控制體系的持續(xù)改進和運行。通過制定和執(zhí)行質(zhì)量管理計劃，我提高了藥店的工作效率和藥品質(zhì)量，并減少了合規(guī)風險。我與供應(yīng)商和藥品監(jiān)管部門保持緊密合作，了解最新的標準和法規(guī)要求，并及時更新和調(diào)整質(zhì)量管理措施。我與團隊保持良好的合作與溝通，共同解決問題，取得了可喜的成果。我將繼續(xù)努力改進，為藥店的質(zhì)量控制和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)發(fā)展做出更大貢獻。

質(zhì)量管理員工作總結(jié)(篇10)

質(zhì)量管理員年度工作總結(jié)

作為一名質(zhì)量管理員，一年的工作總結(jié)不僅僅是對自己的工作做出評價，更是對整個部門和企業(yè)的質(zhì)量管理做出客觀的評估，并對未來的發(fā)展規(guī)劃做出一些動態(tài)的調(diào)整。在過去的一年中，我所工作的質(zhì)量管理部門在公司的大力支持下，取得了一些令人振奮的成績。

一、品質(zhì)管理方面

品質(zhì)管理是企業(yè)生產(chǎn)中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，而質(zhì)量管理部門在此方面的工作是至關(guān)重要的。在本年度中，我們?nèi)尕瀼貓?zhí)行了企業(yè)質(zhì)量管理體系標準，并對其進行了適當?shù)恼{(diào)整和優(yōu)化，以達到適用企業(yè)現(xiàn)實情況的目的。我們嚴格執(zhí)行了內(nèi)部品質(zhì)管理標準，并持續(xù)進行了相關(guān)人員的培訓(xùn)，以確保各項標準能夠得到貫徹執(zhí)行。同時，我們也增加了一些新的技術(shù)手段，如數(shù)字化質(zhì)量控制、智能化檢測設(shè)備等，加強了對質(zhì)量控制的精準和自動化。在這些方面，我們?nèi)〉昧撕芎玫慕Y(jié)果，并在公司內(nèi)部得到了廣泛認可。

二、持續(xù)改進和創(chuàng)新

作為質(zhì)量管理員，我們的使命并不僅僅是保證品質(zhì)達標，更是希望能夠與企業(yè)一起持續(xù)推進改進和創(chuàng)新。在本年度中，我們積極跟隨業(yè)界發(fā)展動態(tài)，了解新的技術(shù)、新的標準，并與公司的各部門進行密切的協(xié)作和溝通，推動企業(yè)制造和管理的持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。我們發(fā)起了多個改進項目，如利用智能化工具提升生產(chǎn)效率、改進新產(chǎn)品開發(fā)過程等，取得了不俗的成效，并在未來的工作中將繼續(xù)推動這些項目的發(fā)展。

三、溝通與協(xié)作

質(zhì)量管理工作是一個涉及到整個企業(yè)的業(yè)務(wù)，與其他部門的緊密協(xié)作和溝通不可或缺，這也是我們一年的工作重心之一。在本年度中，我們加強了與企業(yè)其他部門的溝通，積極協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。我們通過開展質(zhì)量管理培訓(xùn)、組織各部門的交流學習或者共同參與某項工作等，建立了一個協(xié)同互動的團隊合作環(huán)境，并增進了各方之間的合作關(guān)系。這種通力合作精神也在推動企業(yè)不斷改進和持續(xù)發(fā)展的道路中起到了非常重要的作用。

四、總結(jié)與反思

通過對這一年的工作進行總結(jié)和反思，我們不僅能夠及時發(fā)現(xiàn)一些不足和問題所在，更能夠階段性地總結(jié)出一些具有指導(dǎo)意義的成功經(jīng)驗和方法。在本年度中，我們總結(jié)和反思了多方面的工作內(nèi)容，并針對性地提出了相應(yīng)的改進措施。我們還建立了完善的績效評估制度，并根據(jù)績效評估結(jié)果對人員進行針對性的培訓(xùn)和獎懲。這些都有助于推動我們的工作更進一步，為企業(yè)質(zhì)量管理的發(fā)展注入新的動力。

在未來的工作中，我們將繼續(xù)保持創(chuàng)新和溝通協(xié)作的精神，并不斷豐富和強化我們的質(zhì)量管理體系和機制。通過全員、全方位的質(zhì)量管理，我們將努力為客戶提供更高品質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，并實現(xiàn)企業(yè)的長期穩(wěn)健發(fā)展。