前臺轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)
發(fā)布時間:2023-08-25 前臺轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié) 轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)前臺轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)匯總。
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前臺轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)【篇1】
從入職成為試用員工到現(xiàn)在,來xx就職已經(jīng)一年了,從開始對一切的陌生和不懂,到努力適應(yīng),我在公司同事,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作,已經(jīng)逐漸習慣和適應(yīng)這份工作,短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺悟上有了更進一步的提高,工作也慢慢進入了狀態(tài),那中間學(xué)會了很多東西,也對自身取得了相應(yīng)的進步。為了總結(jié)工作經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將這一年來的工作做如下簡要總結(jié):
這段時間,我任職為公司總部前臺行政文員這一職位。一開始來到公司,是由一位同事教我的,她給了我一份前臺文員工作交接表,上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍,隨后我也參加了公司的員工培訓(xùn),更深的學(xué)習了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu),讓我對自己的這份工作更加的熟悉,操作減少了難度。我總結(jié)了下我日常主要工作是:
1、負責接聽電話,回答客戶的問題。
2、接待來訪客人,記錄來訪的資料,讓來訪客人登記,開啟玻璃門引導(dǎo)去相應(yīng)的地點。
3、負責發(fā)放員工及促銷員入職,離職,調(diào)場表和工衣的發(fā)放。
4、負責公司各門店以及總部和售后的辦公用品,日用品的發(fā)放和登記。
5、收發(fā)總部每日的報紙傳真,快遞包裹等。將各人快遞包裹及時派發(fā),或打電話通知
6、總部一樓led顯示屏宣傳語的管理工作。
7、審批oa上個人以及門店的行政事務(wù)申請,比如名片申請等。
8、協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復(fù)印等。
都說前臺是公司對外形象的窗口,接待公司來訪的客人要以禮相待,接電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要細心認真,對待同事要虛心真誠…點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習,在學(xué)習中進步。
前臺工作說難也不難,說簡單也不簡單,因為事情繁雜,和各部門打交道也比較多,一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中難免會碰到一些坎坷,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。剛開始工作,難免出現(xiàn)一些小差小錯;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
今后我要以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通爭取把工作做好,服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象,準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向!
前臺轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)【篇2】
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?;厥走^去的x個月,內(nèi)心不禁感慨萬千。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學(xué)習中,對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的精神,團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習情況作如下匯報。我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗,期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經(jīng)過xx的培訓(xùn),我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
前臺轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)【篇3】
進入酒店成為一名前臺的新員工也已經(jīng)有一段日子了。在這里先是經(jīng)過了培訓(xùn),然后又是在崗位上邊做邊學(xué),我感到這段時間的生活過的非常的充實。
轉(zhuǎn)眼間,現(xiàn)在試用期的工作都要結(jié)束了,要不是有同事提醒,我自己都快忘記這件事了。在聽到這個消息的時候,我都不禁感嘆到,時間過的真快。但是在回想了這段時間的工作后,卻又覺得本該如此。這段時間中已經(jīng)學(xué)習和經(jīng)歷了這么多的事情,這也讓我感嘆這個試用期的工作時間內(nèi)過的這么的豐富多彩?,F(xiàn)在,我對這段試用期的工作總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)的學(xué)習
在進入正式工作我們經(jīng)歷了很長一段時間的培訓(xùn)學(xué)習,不僅僅是對酒店前臺的基本操作技能的.學(xué)習,更重要的,也是最基本的,就是在禮儀方面的培訓(xùn)。雖然前臺的基本操作也是非常重要的,畢竟為顧客入住和結(jié)算都是不能出錯的。但是,說道前臺,第一個令人想到的詞就是“服務(wù)”。作為酒店服務(wù)的代表,前臺可是很重要的職位。無論是入住還是退房,不管是詢問還是投訴,前臺都是顧客們最先想到也是最先找到的地方,作為這樣的一個崗位,可以說就是酒店的最高服務(wù)代表!要是前臺都做不好服務(wù),那顧客對酒店的評分就會直線向下。
而服務(wù),又有很多的要求,對顧客的語氣、用詞是基本,對待顧客時是什么樣的儀態(tài)又是關(guān)鍵。最最重要的,還是要面帶微笑??傊?,在禮儀的訓(xùn)練中,我學(xué)會了很多的技巧,也被糾正了很多過去不好的小習慣,讓我在工作能力上又大大的得到了提升。
二、工作上
培訓(xùn)了這么久,究竟怎么樣,到底還是要在工作上見真章,我作為一名試用人員和一名老員工一起工作,同時也是在工作的時候以同事為榜樣的不斷學(xué)習。在經(jīng)過了實際的工作過后,我不禁感嘆,果然正式的工作比起培訓(xùn)要嚴格很多。沒有多余的動作,每一個動作都做的剛好到位,這就是我同事的實力。我也曾為自己的能力感到過疑惑,但是還好熱心的同事從來都會來對我開導(dǎo),教導(dǎo)我在工作中的經(jīng)驗,就是因為這樣,我才能在這份崗位上做到現(xiàn)在的程度。
前臺轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)【篇4】
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。做為一個新人,剛剛加入公司時對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有各公司部門的職能所在,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在實習期間,我在生產(chǎn)制造部有做過一段時間。雖然時間并不長,卻讓對事后工作的觀點大有改觀。這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識。就好比插件來說,看著是挺簡單的,但做起來又并非如此。插件最注重的是效益和質(zhì)量。這是一個熟能生巧的細致活,不是說你有多懂它的結(jié)構(gòu)和性能就能無所事事了。我們一些平常不注重的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細細的二極管能又快又準呢?還得靠平時的經(jīng)驗積累!進入前臺時,充滿天真。就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實也挺復(fù)雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明,當初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過來,一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說,要注重語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度,不宜過快也不宜過慢。聲音要不大不小,也不要刻意修飾自己的語調(diào)。主要注重親和力!
辦公用品的管理方面:第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別,第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程,第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)取。{要知道哪些人應(yīng)該領(lǐng)取和哪些人沒必要領(lǐng)取以及辦公用品數(shù)量的規(guī)劃和統(tǒng)計}而我卻做的一塌糊涂。
對于前臺文員工作的順利進行我覺的有必要成立一些新的制度。比如說辦公用品領(lǐng)用的管理制度、物品申購的統(tǒng)一性,倉庫的規(guī)劃和調(diào)整。初入職場還不了解工作的真正含義,有時候難免會犯些小錯誤需領(lǐng)導(dǎo)指正。但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟。當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!
前臺是公司對外形象的窗口,近段時間讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理辦公用品的事務(wù)要認真仔細,對待同事要虛心真誠。點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習在學(xué)習中進步。
前臺轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)【篇5】
今年我到xx公司擔任前臺文員這一職務(wù)。這一職務(wù)教會了我很多東西,讓我受益匪淺!
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。做為一個新人,剛剛加入公司時對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有各公司部門的職能所在,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在試用期間,我在生產(chǎn)制造部有做過一段時間。雖然時間并不長,卻讓對事后工作的觀點大有改觀。這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識。就好比插件來說,看著是挺簡單的,但做起來又并非如此。插件最注重的是效益和質(zhì)量。這是一個熟能生巧的細致活,不是說你有多懂它的結(jié)構(gòu)和性能就能無所事事了。
我們一些平常不注重的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細細的二極管能又快又準呢?還得靠平時的經(jīng)驗積累!進入前臺時,充滿天真。就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實也挺復(fù)雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明,當初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過來,一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說,要注重語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度,不宜過快也不宜過慢。聲音要不大不小,也不要刻意修飾自己的語調(diào)。主要注重親和力!
辦公用品的管理方面:第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別,第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程,第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)齲,而我卻做的一塌糊涂。
對于前臺文員工作的順利進行我覺的有必要成立一些新的制度。比如說辦公用品領(lǐng)用的管理制度、物品申購的統(tǒng)一性,倉庫的規(guī)劃和調(diào)整。初入職場還不了解工作的真正含義,有時候難免會犯些小錯誤需領(lǐng)導(dǎo)指正。但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟。當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!
前臺是公司對外形象的窗口,近段時間讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理辦公用品的事務(wù)要認真仔細,對待同事要虛心真誠。點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習在學(xué)習中進步。
前臺轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)【篇6】
前臺轉(zhuǎn)正申請個人總結(jié)參考
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我想通過這篇文章,向您申請前臺轉(zhuǎn)正。在過去的幾個月里,我一直在努力學(xué)習和工作,希望能夠通過我的努力和表現(xiàn),成為您團隊中的一員。
在過去的幾個月里,我一直在盡我所能地學(xué)習和努力工作。我明白前臺的工作并不容易,而且需要一系列技能和素質(zhì)。比如,溝通技巧、解決問題的能力、團隊合作能力以及高效率工作等等。我相信,通過我的不斷努力,我已經(jīng)在這些方面有了很大的進步和提升。
溝通技巧:
作為前臺,和各級領(lǐng)導(dǎo)以及來訪者的溝通是我每天的工作重點。在這方面,我努力學(xué)會了如何與不同類型的人群交流和溝通,以及如何處理復(fù)雜的情況。我能夠用簡單、清晰和有禮貌的語言,表達出我的意思,并聽懂他人的需求和要求。同時,我也能夠在壓力下保持冷靜和鎮(zhèn)定,以及安撫來訪者的情緒。
解決問題的能力:
作為前臺,解決問題是我們每天需要面對的任務(wù)之一,尤其是在客人遇到問題的時候。在這方面,我積極地尋找問題的根源,分析它,并采取有效的解決方案。在應(yīng)對未來的情況中,我也會更加注重避免類似的問題。我時刻保持警惕,以確保客人能夠感到安心和舒適的服務(wù)。
團隊合作能力:
雖然前臺可能是一個獨立的職位角色,但是團隊合作對于工作的成功和效率是非常關(guān)鍵的。在工作中,我總是愿意和我的同事合作,以確保工作順利地進行。我會在同事需要我時給予協(xié)助,并鼓勵他們做好自己的工作。團隊合作不僅能夠增強同事之間的關(guān)系,也能夠讓服務(wù)變得更加高效。
高效率工作:
作為前臺,我明白時間的重要性,并且盡力確保每個任務(wù)都在規(guī)定的時間內(nèi)完成。我總是努力保持高度的效率,并且在不降低服務(wù)質(zhì)量的前提下提高我的工作速度。我也能夠理解并應(yīng)對突發(fā)情況,以確保工作順利完成。
總的來說,盡管我在前臺工作的時間不長,但是我的表現(xiàn)證明我有領(lǐng)導(dǎo)團隊所需的各項技能和素質(zhì)。在我的工作中,我努力保持著高度的熱情和積極性。作為一名前臺,我將竭盡所能為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù),以及為公司贏得更多的商機、口碑、以及榮譽。希望您能夠給我一個轉(zhuǎn)正的機會。期待您的批準和回復(fù)!
再次感謝您對我的支持!
敬禮!
申請人:XXX
日期:XXX
前臺轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)【篇7】
我于20XX年x月x日正式在x客服部工作,試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?;厥走^去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學(xué)習中,對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的精神,團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習情況作如下匯報。
在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗,期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認真更正。
工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn),我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
前臺轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)【篇8】
我于20xx年2月28日正式在客服部工作,試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?;厥走^去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學(xué)習中,對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的精神,團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗,期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn),我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
前臺轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)【篇9】
為期3個月的試用期已經(jīng)告一段落,在綜合管理部的行政前臺這一崗位上,我學(xué)到的不僅僅勝作上的一些知識,更多的是如何做人做事。由于剛學(xué)畢業(yè),對我而言工作經(jīng)驗無疑是欠缺的,非常感謝公司提供給我的機會,讓我學(xué)習讓我成長。3個月以來,在行政前臺這一崗位上,我完成了多項工作事件,但主要工作總結(jié)如下:
1、前臺行政事務(wù)方面工作
1)轉(zhuǎn)接總機電話,收發(fā)傳真、信件和報刊。
2)接待來客人,并通報相關(guān)部門。
3)辦公用品領(lǐng)用的登記,打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材的檢查。
4)打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件。
5)監(jiān)督員工考勤和外出登記。
6)公司通訊錄的定時更新。
7)訂購日常飲用水以及花卉護理事宜。
8)及時填充小會議室里面食品。
9)維持前臺工作區(qū)域和公司廳的整潔和有序。
10)完成上級交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助他人完成其他事務(wù)。
2、日常報銷及月底賬目方面工作
1)平時做好日常的零散報銷。以電子版格式,每月分類備份保存,以備隨時查詢賬目金額。
2)準確、詳細登記每月發(fā)生的月結(jié)費用,及時更新并與供應(yīng)商核對消費金額,確保月底賬目清楚,及時準確向財務(wù)報賬、報銷、妥善保管好每月發(fā)生費用的所有單據(jù),需要報銷的發(fā)票以留存復(fù)印件的形式保存,以備日后查詢或物品保修使用。
3)訂購機票與酒店方面工作通過網(wǎng)上搜索、對比價格優(yōu)惠的機票,為出差員工訂購機票。等出差員工回來后,為其報銷機票款。酒店預(yù)訂方面事宜,主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購。
3、水果時間與考勤方面工作
1)每兩周舉行一次水果時間,主要由我負責水果的購買、清洗以及水果時間結(jié)束后的清理工作。
2)每天都需登記考勤,每周一次對考勤結(jié)果進行匯總,至月末將所有考勤記錄進行匯總,并且整理出最終的考勤報表交由財務(wù)部以及副總經(jīng)理簽字確認。
4、人事行政方面工作
1)預(yù)約面試配合人事相關(guān)人員,打電話預(yù)約面試者,以及預(yù)約好后接待面試者。如:詢問面試官做英文還是中文的面試題,給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作。
2)入職/離職手續(xù)的辦理無論是入職還是離職人員,都要為他們辦理相關(guān)手續(xù);如:發(fā)放/收取門禁卡、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。
今后的日子里我會更加努力提高服務(wù)質(zhì)量,無論對于公司職員或外來客人都要服務(wù)態(tài)度良好,盡量讓他們都滿意。做事麻利,有效率,盡量不出差錯,這些都是我所要達到的目標。此外我還會加強禮儀知識和普通話學(xué)習,提升自己的綜合素質(zhì)。盡管我自身存在著一些小缺陷,但我相信憑借自己的努力,我能為我毛司的前臺打造一個良好的門面形象。
前臺轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)【篇10】
自__月25號入職以來,我在前臺接待崗位工作已有三個月的時間,認真學(xué)習和執(zhí)行遵守公司的各種規(guī)章制度,了解并貫徹企業(yè)文化和管理理念,遵守保密制度。從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應(yīng)公司的日常管理,在崗期間我能做到認真履行工作職責,努力完成每項工作任務(wù),近期的工作內(nèi)容如下:
(一)前臺服務(wù)
1、熱情接待來訪人員,了解其來訪目的,基本的咨詢、登記,做到及時的通報引見;
2、負責前臺電話接聽,做好來電咨詢工作,認真做好記錄相關(guān)事項并傳達給相關(guān)人員,做到不遺漏,不延誤;
3、認真仔細做好每日考勤登記。每月最后一天將考勤表交給績效專員核對,對一些有誤的進行修改;
4、對打印機、復(fù)印機、傳真機、掃描儀、電話等辦公設(shè)施設(shè)備進行維護、報修,保障其正常工作。
5、做好會議前的茶、水果,調(diào)試好投影儀等的準備,會中認真仔細的做好會議服務(wù),會后及時整理相關(guān)設(shè)備,打掃清理會議室。(W286.coM 迷你日記網(wǎng))
6、保持前臺衛(wèi)生清潔,維護好公司的良好形象;
7、參與公司相關(guān)活動,協(xié)助部門其他同事進行活動準備;
8、上班提前到崗做好準備工作(開門窗透氣、打印機是否有紙張、飲水機是否有水等);下班檢查關(guān)閉電腦(手提電腦聯(lián)系主人是否回辦公室?guī)推涫蘸?、燈、飲水機等電器;
9、自行學(xué)習完成一些工作表格,工作文檔;
10、幫助其他部門同事復(fù)印、打印、掃描等工作。
11、將公司發(fā)文進行認真的打印、復(fù)印及時下發(fā)到各部門并做好登記,同時將文件的電子版存放到相應(yīng)文件夾。個別發(fā)送電子版的,電話提醒對方查收,共計發(fā)文20份;
12、負責郵件,報刊的簽收工作,并及時轉(zhuǎn)達給相關(guān)人員,做到及時、不延誤;收到的報紙,分類整理;共接收:郵包:51個文件:2份傳真:24份書刊:30本
13、將會議通知以短信、電話和郵件的形式及時將信息傳達到與會人員做到不遺漏,不延誤;共計12個會議。
14。及時完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的事項。
(二)辦公用品管理
1、及時補充辦公室桶裝飲用水并做好登記,保障辦公用水的順暢12月共計用水42大桶16小桶水,平均每天用1.68大桶0.64小桶;
2、做好每日辦公用品、物資的領(lǐng)用登記,每月24號的盤點,隨時檢查補充。新購辦公用品入庫登記整理擺放在相應(yīng)位置,讓同事領(lǐng)用方便及時;
三、對任職崗位的認識和理解
公司前臺是一個公司的臉面和名片,所以前臺工作人員必須掌握公司前臺接待禮儀。這對于塑造公司形象有著非常重要的作用。在接待來訪人員時,最重要的是態(tài)度,自身要熱情有親和感,與人交談要保持笑容,語氣溫和,認真耐心詢問來訪人員的來訪目的,再進行初步篩選確定如何處理。
1、在行政工作中最重要的是保密和細心,凡事要做到最細、最小心。
2、我最大的體會就是與其他部門同事的溝通非常重要,作不單單要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部門的配合,所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。
3、事無巨細,打掃衛(wèi)生也要細心,一個好的環(huán)境不僅使身在其中的人感到身心愉快,來訪人員的第一印象也會隨著干凈整潔上升一個層面。
四、工作體會
在這三個月的工作中,我深深感到自己的行政辦公知識的膚淺,在這樣一個快速發(fā)展的企業(yè)里我要加緊步伐,努力提高自我修養(yǎng)和能力,彌補在工作中的不足,在新的學(xué)習和工作當中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,拓展自己的知識面,發(fā)揮自己的潛力,不斷的完善自己,加強辦公軟件的學(xué)習和實踐,更好的掌握和完成辦公用品等各類臺賬的技巧,改掉自己浮躁,不細心的缺點,再處理問題和工作中把問題考慮到最全面,杜絕失誤的發(fā)生,無論何時都要肩起兆順人的使命、擔起兆順人的責任、做好每一件事,和公司一起走向明日的輝煌。
五、轉(zhuǎn)正后工作計劃
在這三個月的時間,我雖然在思想和工作上都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強學(xué)習,像理論學(xué)習、專業(yè)知識的學(xué)習,向身邊的同事學(xué)習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
六、需要得到的支持與幫助
回顧這段時間的工作,讓我在各方面都得到了鍛煉,接觸到了許多新鮮的事物,同時也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方。希望在不斷認識本部門工作職責的同時,也能了解其他部門的工作,以更好的提升自己在這個崗位上應(yīng)盡的職責;最后,希望在今后的工作中,大家能繼續(xù)給我建議和指點、提醒,讓我更好更快地提高,并且力爭在這個崗位上做得更專業(yè),為公司發(fā)揮自己的光和熱,同時也不斷的拓展知識面、豐富自己,謝謝大家!
前臺轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)【篇11】
我于20xx年xx月x日進入酒店,根據(jù)酒店的需要,目前擔任xx一職,負責前臺工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和酒店同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學(xué)習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習,來提高自己的綜合素質(zhì),目前正在xx就讀??疲云趯砟軐W(xué)以致用,同酒店共同發(fā)展、進步。
兩個多月來,我在x總、酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從。
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己。
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。
四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學(xué)習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
根據(jù)酒店規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為酒店正式員工。且本人在工作期間,工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力。因此,我特向酒店申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
來到這里工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準轉(zhuǎn)正。
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前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
歲月在不經(jīng)意中流逝,工作即將結(jié)束,這個階段的工作已經(jīng)完成了,又到了我們寫總結(jié)的時候了??偨Y(jié)讓工作上到新的臺階,哪些工作總結(jié)值得我們借鑒?以下是小編為大家收集的“前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)”供有需要的朋友參考借鑒,希望可以幫助到你。
前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
在這兩個月的工作中,我體會到有一個和諧,共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力,公司給我這樣的機會,我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準,謝謝!
努力做好自己的本職工作,這是我們每個人都必須要做到的事情。前臺的工作并不繁忙,每天需要做的就是等級來訪者的人員信息并報備,并及時向相關(guān)部門發(fā)送過去,我們首先要做的,就是了解來訪者的來意。比如來應(yīng)聘的,我們就和人事部進行核對,如果是來談生意的,就得和公司的銷售部打招呼,而有的時候,如果來客是來等人,比如來接自己的女朋友之類的,我們就會請他們在休息區(qū)的沙發(fā)坐著,并端上一杯水給他。服務(wù)態(tài)度要好,要誠懇。
前臺可以說是公司給人的第一映像,每一位客人在走進公司的時候,第一眼看到公司成員就是我們了。所以每天墳頭垢面是絕對不行的,勤洗漱,勤剪指甲,保證面部干凈,妝容整潔,著裝得體。我們前臺一舉一動都代表了公司的顏面,試想一下,如果你進入一家公司,他們的前臺一副懶散散的樣子,衣著不整,頭發(fā)還亂糟糟的,你會不會心生嫌棄?即便出于禮節(jié),最上不會說什么,但是內(nèi)心里也會因此對整個公司而報遲疑的態(tài)度。
除了收發(fā)并處理領(lǐng)導(dǎo)交代給我們的任務(wù)外,我們要做的還有很多。不論是對于公司里各部門所需要的文具進行采購,還是給走廊上的飲水機換上一桶新水,這些都要靠我們來做。更別說前臺的打印機沒有紙墨了。
我在這段時間的工作里,剛剛開始的時候,很多事情都不知道怎么去處理,還好跟我一起的x姐看出了我的難處,先是拿了一份前臺的工作任務(wù)表給我,讓我對于前臺需要做些什么有了大概的了解。然后再交我如何操作打印機,做報表、復(fù)印文件的時候分別需要注意哪些地方的格式之類的。而如今,我已經(jīng)能很熟練的操作這些東西了,如果不是x姐,我想我的進步也不會有這么大吧。
前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,自從我4月16日進入公司已經(jīng)有兩個多月了,雖然之前也有過工作經(jīng)驗,但是對于前臺這份工作還是第一次接觸。在這兩個月里,我慢慢地適應(yīng)著公司的文化與氛圍,努力在這樣的環(huán)境中學(xué)習和成長。這兩個月我學(xué)到了很多東西,也懂得了很多。在這里也感謝公司的各位同事在這兩個月對我的悉心照顧,尤其感謝小俞,她將自己之前的工作經(jīng)驗毫無保留地傳授給我,讓我在新的工作上少走了很多彎路,也感謝能有這么一個正規(guī)并且人性化的公司讓我開始人生新的篇章。
前臺的工作并不是很難,卻很瑣碎,要做好絕非易事。這兩個月我的工作不見得完美,卻也是認真踏實地在學(xué)習中進步。首先,在辦公設(shè)備的使用上,之前只是在課本里面學(xué)習怎么操作,并沒有實踐過,現(xiàn)在我學(xué)會了如何收發(fā)傳真,如何轉(zhuǎn)接電話以及如何使用考勤機。其次,在日常生活中,我也學(xué)會了很多,最有趣的算是學(xué)會了如何做咖啡。最后,在待人接物方面,自己也是得到了很大的鍛煉,與人的交流溝通增加了,對于陌生電話以及陌生人的來訪也能夠比較自如地應(yīng)對了。
當然在這期間還有一些不足的地方:1、待人接物方面有時不夠積極;2、由于經(jīng)驗不足,有些工作一開始不知如何展開;3、做事情考慮不夠全面,偶爾出現(xiàn)丟三落四的情況。但是我相信只要虛心向同事請教,自己愿意花時間花精力摸索,就能克服工作中遇到的問題。
今后的日子里我會更加努力學(xué)習,提高工作效率,盡量減少工作中的失誤,提高自己的辦事能力。希望公司能夠給予我繼續(xù)在此學(xué)習發(fā)展的機會,我相信自己在日后的工作中能夠更好地展現(xiàn)自我,為公司的發(fā)展盡自己的一份力。篇三:行政部前臺試用期工作總結(jié)行政部前臺試用期工作總結(jié)
在行政部從事前臺三個多月以來,工作主要可以歸納總結(jié)如下:
1認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作;
2做好每月的考勤工作;
3做好倉庫的管理工作;
4做好公司的檔案管理工作;
5做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作;
6協(xié)助做好招聘工作;
7完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項臨時任務(wù)。
總的來看,這三個月我是盡職的,但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和,時有不知該干什么的感覺。
前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
為期3個月的試用期已經(jīng)告一段落,在綜合管理部的行政前臺這一崗位上,我學(xué)到的不僅僅是工作上的一些知識,更多的是如何做人做事。由于剛大學(xué)畢業(yè),對我而言工作經(jīng)驗無疑是欠缺的,非常感謝公司提供給我的機會,讓我學(xué)習讓我成長。3個月以來,在行政前臺這一崗位上,我完成了多項工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、前臺行政事務(wù)方面工作
1、轉(zhuǎn)接總機電話,收發(fā)傳真、信件和報刊。
2、接待來訪客人,并通報相關(guān)部門。
3、辦公用品領(lǐng)用的登記,打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材的檢查。
4、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件。
5、監(jiān)督員工考勤和外出登記。
6、公司通訊錄的定時更新。
7、訂購日常飲用水以及花卉護理事宜。
8、及時填充小會議室里面食品。
9、維持前臺工作區(qū)域和公司大廳的整潔和有序。
10、完成上級交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助他人完成其他事務(wù)。
二、日常報銷及月底賬目方面工作
1、平時做好日常的零散報銷。以電子版格式,每月分類備份保存,以備隨時查詢賬目金額。
2、準確、詳細登記每月發(fā)生的月結(jié)費用,及時更新并與供應(yīng)商核對消費金額,確保月底賬目清楚,及時準確向財務(wù)報賬、報銷、妥善保管好每月發(fā)生費用的所有單據(jù),需要報銷的發(fā)票以留存復(fù)印件的形式保存,以備日后查詢或物品保修使用。
三、訂購機票與酒店方面工作
通過網(wǎng)上搜索、對比價格優(yōu)惠的機票,為出差員工訂購機票。等出差員工回來后,為其報銷機票款。酒店預(yù)訂方面事宜,主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購。
四、水果時間與考勤方面工作
1、每兩周舉行一次水果時間,主要由我負責水果的購買、清洗以及水果時間結(jié)束后的清理工作。
2、每天都需登記考勤,每周一次對考勤結(jié)果進行匯總,至月末將所有考勤記錄進行匯總,并且整理出最終的考勤報表交由財務(wù)部以及副總經(jīng)理簽字確認。
五、其他行政方面工作
1、預(yù)約面試配合人事相關(guān)人員,打電話預(yù)約面試者,以及預(yù)約好后接待面試者。如:詢問面試官做英文還是中文的面試題,給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作。
2、入職和離職手續(xù)的辦理無論是入職還是離職人員,都要為他們辦理相關(guān)手續(xù);如發(fā)放或收取門禁卡、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。
感謝公司給我繼續(xù)工作的機會。今后的日子里我會更加努力提高服務(wù)質(zhì)量,無論對于公司職員或外來客人都要服務(wù)態(tài)度良好,盡量讓他們都滿意。做事麻利,有效率,盡量不出差錯,這些都是我所要達到的目標。
此外我還會加強禮儀知識和普通話學(xué)習,提升自己的綜合素質(zhì)。盡管我自身存在著一些小缺陷,但我相信憑借自己的努力,我能為我們公司的前臺打造一個良好的門面形象。
前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)20xx相關(guān)內(nèi)容:
前臺年終總結(jié)開頭范本
【篇一】1、規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語,提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),在04年元月份,針對我部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,我部號召各管區(qū)搜集本管區(qū)各崗位的服務(wù)用語,進行留精去粗,后裝訂成冊,...
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行政前臺轉(zhuǎn)正時工作總結(jié)
為期 3 個月的試用期已經(jīng)告一段落,在綜合管理部的行政前臺這一崗位 上,我學(xué)到的不僅僅是工作上的一些知識,更多的是如何做人做事。由于剛大學(xué) 畢業(yè),對我而言工作經(jīng)驗無疑是欠缺的,非常感謝公司提供給我的機會,讓我學(xué)習讓我成長。3 個月以來,在行政前臺這一崗位上,我完成了多項工作事件,但主要 工作事件如下:
一、前臺行政事務(wù)方面工作 1、轉(zhuǎn)接總機電話,收發(fā)傳真、信件和報刊;2、接待來訪客人,并通報相 關(guān)部門;3、辦公用品領(lǐng)用的登記,打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材的 檢查;4、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件;5、監(jiān)督員工考勤和外出 登記;6、公司通訊錄的定時更新;
7、訂購日常飲用水以及花卉護理事宜;
8、及時填充小會議室里面食品;
9、維持前臺工作區(qū)域和公司大廳的整潔和 有序;10、完成上級交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助他人完成其他事務(wù)。
二、日常報銷及月底賬目方面工作: 1、平時做好日常的零散報銷。以電子版格式,每月分類備份保存,以備隨 時查詢賬目金額。2、準確、詳細登記每月發(fā)生的月結(jié)費用,及時更新并與供應(yīng)商核對消費金 額,確保月底賬目清楚,及時準確向財務(wù)報賬、報銷、妥善保管好每月發(fā)生 費用的所有單據(jù),需要報銷的發(fā)票以留存復(fù)印件的形式保存,以備日后查詢或 物品保修使用。
三、訂購機票與酒店方面工作 通過網(wǎng)上搜索、對比價格優(yōu)惠的機票,為出差員工訂購機票。等出差員工回來 后,為其報銷機票款。酒店預(yù)訂方面事宜,主要是為王總和其他外公司的重要客 人訂購。
四、水果時間與考勤方面工作
1、每兩周舉行一次水果時間,主要由我負責水果的購買、清洗以及水果時間 結(jié)束后的清理工作。
2、每天都需登記考勤,每周一次對考勤結(jié)果進行匯總,至月末將所有考勤記 錄進行匯總,并且整理出最終的考勤報表交由財務(wù)部以及副總經(jīng)理簽字確認。
五、人事行政方面工作
1、預(yù)約面試 配合人事相關(guān)人員,打電話預(yù)約面試者,以及預(yù)約好后接待面試者。如:詢問 面試官做英文還是中文的面試題,給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作。
2、入職/離職手續(xù)的辦理 無論是入職還是離職人員,都要為他們辦理相關(guān)手續(xù);如發(fā)放/收取門禁卡、工 位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。今后的日子里我會更加努力提高服務(wù)質(zhì)量,無論對于公司職員或外來客人都 要服務(wù)態(tài)度良好,盡量讓他們都滿意。做事麻利, 有效率, 盡量不出差錯,這些 都是我所要達到的目標。此外我還會加強禮儀知識和普通話學(xué)習,提升自己的綜 合素質(zhì)。盡管我自身存在著一些小缺陷,但我相信憑借自己的努力,我能為我們 公司的前臺打造一個良好的門面形象。篇二:轉(zhuǎn)正申請試用期工作小結(jié) 轉(zhuǎn)正申請試用期工作小結(jié)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 您好!我于2014年3月3日進入公司成為試用員工,在行政部從事前臺兩個月以來,我慢慢地適應(yīng)著公司的文化與氛圍,努力地要在這樣的壞境中學(xué)習和發(fā)展,多虧了部門經(jīng)理和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容和公司各個部門的職能所在,各方面也取得了一定的進步,現(xiàn)將我該期間的工作情況如下總結(jié):
初到公司,我擔任公司的行政前臺一職,我仔細閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊,并參加了公司對新員工的培訓(xùn),學(xué)習了公司的企業(yè)文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程,通過這些資料和培訓(xùn),我對公司有了一定的了解,同時也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范。
在擔任公司的行政前臺的崗位期間主要從事以下工作內(nèi)容:
1、來電的接聽、轉(zhuǎn)接電話,2、收發(fā)傳真、信件和報刊,3、接待來訪客人,并通報相關(guān)部門,4、維持前臺工作區(qū)域、會客廳、茶水間和會議室的整潔有序,5、完成上級交代的事務(wù)以及配合及協(xié)助人事部門做好招聘工作。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
行政前臺的工作很繁瑣,分析性思維也很重要,經(jīng)常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷我覺得自己在這方面做的還有所不足,在行政部門的工作中我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),不懂的問題虛心向同事領(lǐng)導(dǎo)請教,不斷提高自己,希望自己能為公司作出貢獻。在此,我要特地感謝行政部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職引導(dǎo)和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,給客人留下良好印象。盡量讓每一個客戶滿意,加強禮儀知識學(xué)習,加強與公司各部門的溝通,努力打造良好的前臺環(huán)境。
在這兩個月的工作中,我體會到有一個和諧,共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力,公司給我這樣的機會,我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的機會,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為辦公室工作的正常開展提供有效的。同公司一起展望美好的未來,謝謝!篇三:行政部前臺試用期工作總結(jié)
行政部前臺試用期工作總結(jié)
在行政部從事前臺三個多月以來,工作主要可以歸納總結(jié)如下: 1 認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作; 2 做好每月的考勤工作; 3 做好倉庫的管理工作; 4 做好公司的檔案管理工作; 5 做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作; 6 協(xié)助做好招聘工作;
完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項臨時任務(wù)。
總的來看,這三個月我是盡職的,但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和,時有不知該干什么的感覺。今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累經(jīng)驗, 要給客人留下良好印象。接電話時, 也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學(xué)習;加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題, 準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 并簡要說明可能什么時間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡要回答客戶的問題, 同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生, 讓客戶有種賞心悅目的感覺。在今后的日子里我希望做得更好!
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工作總結(jié)
從2012年12月25日入職成為試用員工到現(xiàn)在,來泰鋒就職已經(jīng)兩個月了,從開始對一切的陌生和不懂,到努力適應(yīng),我在公司同事,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作,已經(jīng)逐漸習慣和適應(yīng)這份工作,短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺悟上有了更進一步的提高,工作也慢慢進入了狀態(tài),那中間學(xué)會了很多東西,也對自身取得了相應(yīng)的進步。為了總結(jié)工作經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將 這兩個月的工作做如下簡要總結(jié): 這段時間,我任職為公司總部前臺行政文員這一職位。一開始來到公司,是由一位同事教我的,她給了我一份前臺文員工作交接表,上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍,隨后我也參加了公司的員工培訓(xùn),更深的學(xué)習了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu),讓我對自己的這份工作更加的熟悉,操作減少了難度。
我總結(jié)了下我日常主要工作是
1、負責接聽電話,回答客戶的問題。
2、接待來訪客人,記錄來訪的資料,讓來訪客人登記,開啟玻璃門引導(dǎo)去相應(yīng)的地點。
3、負責發(fā)放員工及促銷員入職,離職,調(diào)場表和工衣的發(fā)放。
4、負責公司各門店以及總部和售后的辦公用品,日用品的發(fā)放和登記。
5、收發(fā)總部每日的報紙傳真,快遞包裹等。將各人快遞包裹及時派發(fā),或打電話通知
6、總部一樓led顯示屏宣傳語的管理工作。
7、審批oa上個人以及門店的行政事務(wù)申請,比如名片申請等。
8、協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復(fù)印等。
都說前臺是公司對外形象的窗口,接待公司來訪的客人要以禮相待,接電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要細心認真,對待同事要虛心真誠?點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習,在學(xué)習中進步。
前臺工作說難也不難,說簡單也不簡單,因為事情繁雜,和各部門打交道也比較多,二個多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中難免會碰到一些坎坷,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。剛開始工作,難免出現(xiàn)一些小差小錯;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
今后我要以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通爭取把工作做好,服務(wù)態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累經(jīng)驗, 要給客人留下良好印象,準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 并簡要說明可能什么時間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡要回答客戶的問題,努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向!篇五:行政前臺文員試用期工作總結(jié)
行政前臺文員試用期工作總結(jié)
我于 20××年 10 月 19 日進入公司成為試用員工,作為一個剛剛步入社會的應(yīng)屆畢業(yè)生,這里的一切對我來說都很陌生。如今時間已經(jīng)過去兩個多月,在這短短的兩個多月的時間內(nèi),我慢慢地適應(yīng)著個公司的文化與氛圍,努力地要在這樣的環(huán)境中學(xué)習和發(fā)展,在主管和同事們地關(guān)心和指導(dǎo)下,我學(xué)到了不少東西,各方面也取得了一定的進步,現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下總結(jié):
在這段時間內(nèi),我先后在人力資源部和測試部擔任行政前臺和軟件測試員的職位:
初到公司,我擔任公司的行政前臺一職,我仔細閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊,并參加公司了對新員工的培訓(xùn),學(xué)習了公司的企業(yè)文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程。通過這些資料和培訓(xùn),我對公司有了一定的了解,同時也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范。
在擔任公司的行政前臺的崗位期間,從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放
報刊雜志、傳遞文件,以及對領(lǐng)用情況進行備案,包括一些來訪人員的接待工作??每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作,保證好每個人領(lǐng)用物品的準確登記,及時上報及申購庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
這段期間,我負責公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個部門的信件準時準確的送到,并且歸檔存放,以便需要時能夠及時調(diào)出資料,以及向財務(wù)報銷各類費用。
負責員工的考勤,及時歸納員工的出勤狀態(tài),提供考勤報表。依據(jù)人力資源經(jīng)理提供的面試信息,通知人員面試以及后續(xù)的接待工作等等。行政前臺的工作和很繁瑣,分析性思維很重要,經(jīng)常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷我覺自己在這方便做的還有所不足,在人力部門的工作中我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),不懂的問題虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高自己,希望自己能盡早在自己的崗位上獨當一面,為公司作出貢獻。當然初入職場,難免出現(xiàn)一些小差錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正但前事之鑒,后事之師,這些 經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮的更加全面杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
之后我內(nèi)部移轉(zhuǎn)到測試部門,擔任軟件測試員一職,測試部門的工作是我之前沒有接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也很大,但是部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了軟件測試的工作環(huán)境和操作流程。
總結(jié)軟件測試的最主要工作就是尋找和描述手機功能的缺陷,大體可以概括為:準確、簡潔、完整、規(guī)范。描述要點時標題需要明確指明錯誤要點;操作過程描述出測試的整個過程,包括工作環(huán)境,測試機器的運行條件,盡量多的提供一些相關(guān)的信息;還要相應(yīng)的寫明實際的運行結(jié)果和預(yù)期期望實現(xiàn)的結(jié)果。最后總結(jié)測試報告及評估模式要點:標題、版本號、測試人員、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、概率性、及個人對此次版本測試的評估等。
此外有些問題會與軟件工程師所設(shè)計的版本有差距,甚至是一些小問題,這時候更應(yīng)該發(fā)揮溝通能力,善于表達觀點,表明軟件缺陷
為何必須修復(fù),并通過實際演示求證觀點。軟件缺陷一定要盡可能的在內(nèi)部解決,這對節(jié)約成本、提高產(chǎn)品知名度都大有裨益。
在這測試過程中,盡量做到“80-20”原則,在分析、設(shè)計、實現(xiàn)階段的復(fù)審和測試工作能夠發(fā)現(xiàn)和避免 80的 bug,而系統(tǒng)測試又能找出其余 bug 中的80,最后的 5的 bug 可能只有在用戶的大范圍、長時間使用后才會暴露出來。因為測試只能夠保證盡可能多地發(fā)現(xiàn)錯誤,無法保證能夠發(fā)現(xiàn)所有的錯誤。這就需要每個人帶著責任心和耐心去尋找缺陷。在這兩個月的工作中,公司給了我很多機會學(xué)習和發(fā)展,人的生活方式有兩種,第一種方式是像草一樣活著,盡管活著,每年還在成長,但是畢竟是一棵草,吸收雨露陽光,但是長不大,人們可以踩過你,但是人們不會因為你的痛苦,而他產(chǎn)生痛苦,人們不會因為你被踩,而來憐憫你,因為人們本身就沒有看到你,所以每一個人都應(yīng)該像樹一樣的成長,即使我們現(xiàn)在什么都不是,但是只要你有樹的種子,即使你被踩到泥土中間,你依然能夠吸收泥土的養(yǎng)分,自己成長起來,當你長成參天大樹以后,遙遠的地方,人們就能看到你,走人一片綠色,活著是美麗的風景,死了依然是棟梁之才,活著死了都有用,這
是我們每一個人做人的標準和成長的標準。
在這兩個月的工作中,我體會到有一個和諧,共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力,公司給我這樣的機會,我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。
前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5
一、日常工作方面
1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化
前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王,地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務(wù)工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的`態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
二、加強自身技能和素養(yǎng)方面
走出學(xué)校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習,培養(yǎng)自己的各項能力。
目前,我通過學(xué)習了相關(guān)專業(yè)知識,包括前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺,也正在學(xué)習這方面的知識。通過這些學(xué)習,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓(xùn),更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習,真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學(xué)習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
一年的工作中,著實學(xué)到了很多,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學(xué)習,不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。
期望根據(jù)我的工作能力,工作態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,望領(lǐng)導(dǎo)批準轉(zhuǎn)正。
前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼間,試用期的時間即將結(jié)束。在這x個月的時間里,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
一、萌芽階段
在這期間,我主要擔任的是前臺工作,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習,在后期的工作中逐步得到了改善。
二、成長階段
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)們的觀察,在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始與xx散光業(yè)務(wù)相接觸,有度數(shù)換算逐步擴散到生產(chǎn)訂單的制作、錄入、審核、跟進以及出庫單的制作等一系列事務(wù)性的工作。大家都知道,xx散光業(yè)務(wù)是我們公司的新生力量,所以在很多方面還處于起步階段,沒有形成系統(tǒng)化規(guī)范化。也正是因為這樣,才給我們創(chuàng)造了更多的機會和更大的空間,讓我們?nèi)ッ?、去發(fā)揮。在這段工作期間,通過對xx訂單業(yè)務(wù)的處理發(fā)現(xiàn),在訂單這一塊,缺乏統(tǒng)一的標準,接受到的訂單也參差不齊,導(dǎo)致在訂單核實跟進這一塊浪費了太多時間。為解決這一現(xiàn)象,提出了要在制定一個訂單書寫規(guī)范的要求,并與同部門的同事一起探討了這方面的問題,并初步起草了《xx訂單書寫規(guī)范》,并得以推行。
三、成熟階段
通過前x個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對業(yè)務(wù)知識了解方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善,在訂單流程這一塊也逐漸走向規(guī)范化、一體化,銷量統(tǒng)計、回款跟進、認識驗光師周報表這些工作也逐漸移交至我手下,工作內(nèi)容也日益豐富。但隨著xx銷售業(yè)績的發(fā)展,投訴片的數(shù)量也在與日俱增,對于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對這些投訴原因進行調(diào)查分析總結(jié),找出癥結(jié),對癥下藥,將這種投訴現(xiàn)在降低至最低點。為了方便調(diào)查分析,給同事們提供一份消費者投訴表,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在同部門的同事們的協(xié)助下草擬了《消費者投訴表》,并得以實行。并在實際工作中,對這些問題進行了跟蹤,將這些原因落到了實處,并對一些可避免的投訴,通過溝通,給下面的同事提出了一些要求與建議。同時在流程上,通過結(jié)合實際,也做出了不斷的調(diào)整與改進。
總之,在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足:在思想上,個人主義較強、隨意性大,沒有做到謙虛謹慎、尊重服從。在辦事上有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。對業(yè)務(wù)這塊,感覺自己對有些知識潰缺,如驗光方面的知識。但這些缺點與不足,在以后的工作中,我都會注意并加以改正的。在此,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了由校園步入社會后幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇7
經(jīng)過自己在公司的努力奮斗之后,最終還是獲得了這次的轉(zhuǎn)正機會,我感到非常的不容易,能夠繼續(xù)在公司發(fā)展是我很大的榮幸,我在公司工作的這段時間有很多的成長,也有很多的不好的缺點,都很謝謝每一位領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo),還有同事在我工作上的幫忙,讓我能成長成現(xiàn)在的模樣。我現(xiàn)在對自己進行一個簡要的分析來對自己的轉(zhuǎn)正進行一次總結(jié)。
就我最近的工作情況來說,我差不多已經(jīng)是適應(yīng)了現(xiàn)在的工作狀態(tài)以及工作內(nèi)容,現(xiàn)在完全的明白自己作為一個前臺每天應(yīng)該做的事情,以及自己的責任。從開始工作以來,我就開始慢慢就這份工作進行分析,明白前臺做的事情都是一些小事,是需要我對每件事情都上手的,經(jīng)過這幾個月的慢慢明確了解,我感覺到這份工作還是比較容易。其實每天面對的都是較多瑣碎的事情,但又是一個公司完全不能缺少的東西。最開始我其實并沒有明白這個崗位的重要性在哪兒,每天也就是一些簡單的事情,在慢慢了解之后才知道前臺對對于公司來說太重要了,我才開始真正的將自己擺放在這個位置上,開始認真對待這一份工作。
在我前臺的這個位置上,每天面對的除了公司的員工就是一些領(lǐng)導(dǎo)或是客人,我就等于是公司的門面,我代表著整個公司,更是公司中相當重要的角色?,F(xiàn)在我已經(jīng)在自己的崗位上能夠較為輕松地應(yīng)對各位客人,我的禮儀、態(tài)度、形象等各方面均有很大的提升,這是我在工作期間的成長。
在工作的空閑時間,我也會與公司的其他同事進行溝通,與大家的相處好像都還挺不錯的,大家相互的問候,簡單的聊天這些都展現(xiàn)了整個公司工作氛圍的舒適,我想這就是我喜歡不問你公司的原因。我在這里不僅僅可以提高自身的能力,更能夠與大家相處和諧,這一點是我覺得是我非常喜歡的?,F(xiàn)在我都通過轉(zhuǎn)正成為正式員工了,就希望還能夠在工作上有更大的成長,這一點更是我非常希望得到的。
這次的轉(zhuǎn)正,也可以算做我的努力已經(jīng)被領(lǐng)導(dǎo)所發(fā)現(xiàn),并且領(lǐng)導(dǎo)愿意讓我一個在公司發(fā)展的機會,更是對我自身能力的肯定以及對我未來發(fā)展的希望。我必定是不會負了領(lǐng)導(dǎo)對我的期待,在自己的崗位上持續(xù)學(xué)習,要將公司的門面工作做得更好,讓所有來公司的客人都感受到我們公司的熱情以及員工工作的激情。我會繼續(xù)在前臺的位置上提升我各方面的能力,希望自己能將這份工作做得十分的出色。
前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇8
前臺文員是一份很考驗語言技巧以及接待能力的工作,在前臺文員工作的這段時間里,我已經(jīng)充分的體驗和感受到了這些,前臺文員是顧客了解公司的一個重要的窗口。在公司的前臺文員這個崗位上,我用自己的實力和能力證明了我有資格繼續(xù)在這個崗位工作下去。為了以后我的工作也會像試用期這段時間里這樣的為工作費心,我要對一小段時間里的工作進行一個有價值的工作總結(jié),希望以后也會在前臺這個崗位上繼續(xù)散發(fā)自己的光與熱。
前臺文員是一個很考驗心理承受力的工作。作為一名前臺文員我們必須放正自己的心態(tài),提高自己的心理承受力。在前臺作為一名文員,我們不僅要在第一時間里給來公司資詢的顧客提供咨詢的相關(guān)信息,這是我們面對客人是不能太緊張,要從容談定為顧客的疑難進行解答,如果這個時候緊張的話,不僅會讓顧客質(zhì)疑我們的工作能力和接待水平,這就等于是在質(zhì)疑我們公司的能力,還會有可能給客人提供的信息出現(xiàn)錯誤,給客人提供錯誤的資訊信息,這樣會給客人帶來相應(yīng)的麻煩,從而降低我們公司在顧客心中的信任度。
其次在前臺我們經(jīng)常會做一些客戶投訴的事情,或則接聽客人投訴的電話。這時客人會把我們當成他們情緒的垃圾桶,語氣態(tài)度不會很好。但是作為公司的前臺文員,卻不能流露出對顧客的不滿,因為待人親和一直是我們前臺文員服務(wù)的標準,這也很考驗自己的心理承受能力。然而這個時候作為前臺文員最重要的是將這些消極負面情緒消化掉,不能讓讓這些不好的情緒影響我們的工作中以及平常的生活,這一點是很難做到的,我也是在前臺文員中對自己的心理干預(yù)了很久一段時間,才逐漸適應(yīng)這種情況,并且現(xiàn)在做的很好。不僅能夠及時解決客人投訴的問題,也不會因為這個而影響到自己工作狀態(tài)。
當然在前臺文員的工作中,我以前的工作中還存在著一些可以做的更好的地方。比如我不會特別注意前臺接待處的整理工作,在前臺工作時,有些文件或者資料總是要找一段時間,沒有很好對其進行整理歸納,這樣在工作中會耽誤我們的工作,不僅浪費了時間,也會給顧客留下壞影響。在此,我也不會注意前臺接待處物品的擺放,經(jīng)常給別人一種雜亂的感覺,前臺是公司的臉面,是公司整體形象的重要體現(xiàn)處之一。
在前臺文員的工作中,工作能力是很重要的,但是比它更重要的是一個不斷對自己工作進行總結(jié),不斷進步的工作態(tài)度。
前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇9
為期3個月的試用期已經(jīng)告一段落,在綜合管理部的行政前臺這一崗位上,我學(xué)到的不僅僅是工作上的一些知識,更多的是如何做人做事。由于剛大學(xué)畢業(yè),對我而言工作經(jīng)驗無疑是欠缺的,非常感謝公司提供給我的機會,讓我學(xué)習讓我成長。3個月以來,在行政前臺這一崗位上,我完成了多項工作事件,但主要工作事件如下:
一、前臺行政事務(wù)方面工作
1.轉(zhuǎn)接總機電話,收發(fā)傳真、信件和報刊。
2.接待來訪客人,并通報相關(guān)部門。
3.辦公用品領(lǐng)用的登記,打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材的檢查。
4.打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件。
5.監(jiān)督員工考勤和外出登記。
6.公司通訊錄的定時更新。
7.訂購日常飲用水以及花卉護理事宜。
8.及時填充小會議室里面食品。
9.維持前臺工作區(qū)域和公司大廳的整潔和有序。
10.完成上級交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助他人完成其他事務(wù)。
二、日常報銷及月底賬目方面工作
1.平時做好日常的零散報銷。以電子版格式,每月分類備份保存,以備隨時查詢賬目金額。
2.準確、詳細登記每月發(fā)生的月結(jié)費用,及時更新并與供應(yīng)商核對消費金額,確保月底賬目清楚,及時準確向財務(wù)報賬、報銷、妥善保管好每月發(fā)生費用的所有單據(jù),需要報銷的發(fā)票以留存復(fù)印件的形式保存,以備日后查詢或物品保修使用。
轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)
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轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)【篇1】
作為一名從事攝影工作已有多年的攝影師,在日常工作中,我一直在認真思考自己的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展。最近,我更加深入地思考了自己的職業(yè)發(fā)展方向,具體考慮了申請轉(zhuǎn)正攝影師的事宜。在此,我想借此機會,向公司提交我的正式轉(zhuǎn)正申請和個人總結(jié),希望獲得公司的認可和支持。
首先,從工作經(jīng)驗出發(fā),我已經(jīng)有5年的攝影工作經(jīng)驗,先后在兩家大型媒體公司和一家影像制作公司工作過。在實際工作中,我積累了豐富的拍攝經(jīng)驗和技巧,擅長從不同角度、不同場景中捕捉瞬間,通過鏡頭創(chuàng)造出生動、有力的畫面,讓觀者留下深刻印象。同時,在工作中也積極學(xué)習相關(guān)專業(yè)知識和新技術(shù),不斷提升自己的綜合素質(zhì),這些努力和收獲得到了客戶和上級領(lǐng)導(dǎo)的認可和好評。
其次,我具有較強的團隊合作精神和組織協(xié)調(diào)能力。在拍攝過程中,我始終能夠準確掌握團隊工作的進度和流程,靈活處理內(nèi)部員工之間的合作和協(xié)調(diào),使工作流程有條不紊,創(chuàng)作成果達到最佳效果。同時,我也能夠很好地和客戶溝通和協(xié)調(diào),明確客戶需求,將客戶想法轉(zhuǎn)化成可行的創(chuàng)意和實際拍攝需求,讓客戶感到滿意和信賴。
第三,我對攝影行業(yè)充滿激情和熱愛。在這個多元化、競爭激烈的行業(yè)里,我深深地感受到了攝影對于生活、文化乃至人類歷史的影響和貢獻。我希望在未來的工作生涯中,可以將自己的創(chuàng)意和技能發(fā)揮到極致,用鏡頭記錄和傳遞人類美好的文化、生活和時代精神,為社會創(chuàng)造出更多美麗、正能量和具有生命力的藝術(shù)作品。
最后,我想借此機會,向公司表達誠摯的感激之情和謝意。感謝公司給予我這個機會,讓我有機會參與到這個優(yōu)秀的攝影團隊中,并且一點點地成長和進步。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和支持,沒有他們的幫助和鼓勵,我不可能有今天的成就和進步。我會繼續(xù)保持良好的工作態(tài)度,不斷進步和提高自己的能力和水平,為公司創(chuàng)造更多的價值和成果。
總之,我申請轉(zhuǎn)正攝影師,是希望能夠更加專業(yè)、自信和成熟地從事攝影工作,為公司和客戶創(chuàng)造更多的驚喜和價值。我相信,憑借我的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗、團隊合作能力和熱愛,一定能夠勝任更高層次、更復(fù)雜的拍攝任務(wù)和要求。謝謝公司,謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助。
轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)【篇2】
健身教練轉(zhuǎn)正申請個人總結(jié)
尊敬的先生/女士,
我謹通過此信向貴公司提交我的轉(zhuǎn)正申請。我自入職以來一直擔任健身教練的職位,并在過去的一年中努力工作,通過不斷學(xué)習和提高自己的技能,取得了一定的成績和進步。在此,我希望能夠正式加入貴公司,并繼續(xù)為其健身中心的發(fā)展做更多的貢獻。
首先,我想表達我對健身行業(yè)的執(zhí)著和熱愛。自從大學(xué)時期開始接觸健身運動以來,我就深深地被其所吸引,并迅速意識到這是我職業(yè)發(fā)展的方向。我堅信通過健身可以幫助人們變得更加健康、自信和積極向上。因此,我決定投身于從事健身教練工作,并在畢業(yè)后立即進入相關(guān)行業(yè)。
在過去的一年中,我努力學(xué)習和提高自己的技能,不僅通過參加各種培訓(xùn)和研討會來完善自己的知識體系,還與同事們積極交流經(jīng)驗,以便不斷提升自己的教學(xué)能力和專業(yè)水平。通過這些努力,我獲得了貴公司許多客戶的好評和信任。我相信他們之所以對我的工作滿意,是因為我能夠針對每個客戶的不同需求,制定個性化的健身計劃,并且用耐心和熱情引導(dǎo)他們達到目標。我深知這只是我個人成長的起點,我仍需不斷學(xué)習和提高自己的專業(yè)技能,才能為客戶提供更好的服務(wù)。
此外,我注重與客戶的溝通和建立良好的關(guān)系。我相信與客戶的緊密聯(lián)系非常重要,這有助于了解他們的需求、反饋和目標。在我的教學(xué)過程中,我不僅注重技巧的傳授,更注重建立互信和友好的關(guān)系。我盡力使我的課程變得有趣和富有挑戰(zhàn)性,以激發(fā)客戶的潛力和動力。通過積極互動,我獲得了客戶的信賴,并一直以來都保持著較高的客戶滿意度。
作為一名健身教練,我深知自身的職責不僅僅是傳授運動技巧和指導(dǎo)健身計劃,還包括關(guān)注和照顧客戶的身體健康。我始終注重客戶的體驗和健康狀況,并靈活調(diào)整訓(xùn)練計劃以適應(yīng)他們的身體狀況。我會傾聽他們的反饋,并隨時提供必要的指導(dǎo)和建議。此外,我還專注于建立有利于客戶培養(yǎng)健康生活習慣和積極心態(tài)的環(huán)境。我相信,作為一名教練,我們不僅僅是幫助客戶達到目標,更是全方位關(guān)注他們的身體和心理健康。
在轉(zhuǎn)正后,我希望能更好地服務(wù)客戶,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)能力。我希望通過與貴公司共同發(fā)展,提供更多的培訓(xùn)和學(xué)習機會,以便我能擴展自己在健身領(lǐng)域的知識和技能。同時,我也將繼續(xù)積極參與貴公司的團隊合作和活動組織,為健身中心的發(fā)展做出積極的貢獻。
總之,作為一名健身教練,我對于自己的職業(yè)充滿熱愛和熱情。通過自己的努力和不斷學(xué)習,我相信我已經(jīng)具備了成為一名合格健身教練的能力。我希望能夠正式加入貴公司,并借此機會能夠繼續(xù)為社會健身事業(yè)貢獻我的一份力量。我深信,我會成為貴公司的一份子,并為公司的發(fā)展帶來更多的動力和激情。
再次感謝您對我的關(guān)注和支持,期待盡快收到您的回復(fù)。
敬禮!
[申請人姓名]
轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)【篇3】
研發(fā)申請轉(zhuǎn)正個人總結(jié)
首先,感謝公司提供的這次轉(zhuǎn)正機會,讓我有機會在公司中繼續(xù)發(fā)展。在我的入職培訓(xùn)期間,我對公司的文化、價值觀和業(yè)務(wù)理解有了更深入的認識。在過去的幾個月中,我也逐步適應(yīng)了公司的工作節(jié)奏和團隊文化。
在我擔任研發(fā)工程師的這段時間內(nèi),我對公司所開展的項目做出了自己的貢獻。例如,我與我的同事合作,協(xié)助我們的客戶解決了一些技術(shù)問題,我們的客戶對我們的解決方案贊賞有加。同時,我也向團隊介紹了一些新的開發(fā)工具和技術(shù),提升了我們的整體技術(shù)水平。我也樂于擴充自己的技能和知識,以更好地服務(wù)公司和客戶。
除了在技術(shù)和業(yè)務(wù)方面的貢獻,我也積極地參與團隊建設(shè)和公司文化。我注意到如何增強團隊協(xié)作和溝通,因此我提出了一些建議,包括透明度、有效溝通和親密無間的合作。通過與我的同事討論,并利用團隊建設(shè)中的活動進行實踐,我和我的同事之間的關(guān)系不斷得到加強。團隊的信任和凝聚力也隨之提高。
在研發(fā)過程中,我始終注重效率和質(zhì)量。為了提高項目質(zhì)量,我使用了軟件開發(fā)最佳實踐,包括代碼審查、單元測試和自動化集成測試。這些措施提高了我們項目的可靠性和適應(yīng)性,也獲得了客戶的稱贊。
最后,我要感謝我的直接主管和同事們的指導(dǎo)和支持。他們與我分享了對公司業(yè)務(wù)和行業(yè)的深度見解,為我提供了寶貴的機會和資源,幫助我成長發(fā)展。我繼續(xù)致力于成為一名更好的團隊成員,為公司和客戶提供更好的服務(wù)。
總而言之,我將繼續(xù)努力提供卓越的工作績效,為公司貢獻自己的力量,并努力發(fā)展自己的技能和知識,以保持公司競爭優(yōu)勢和個人成長。希望得到公司批準我的轉(zhuǎn)正申請。
轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)【篇4】
前端開發(fā)是一個非常熱門的職業(yè)崗位,隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展,前端開發(fā)逐漸成為了不可缺少的一份工作。在我的職業(yè)生涯中,我選擇了前端開發(fā)這個崗位,并從事了多年的前端項目開發(fā)。不久前,我決定向公司提交轉(zhuǎn)正申請,下面就是我的個人總結(jié)和參考,希望對大家有所幫助。
首先,我認為轉(zhuǎn)正申請需要考慮到公司對我的貢獻和價值,也需要考慮我自身的發(fā)展及成長。在公司工作期間,我始終以謙虛、認真的態(tài)度對待工作,不斷學(xué)習和進步,努力提高自己的技術(shù)水平,并幫助公司順利完成了多個項目。我始終認為,一個人的價值體現(xiàn)在他的工作中,而我的工作全身心地投入,我一直都在為公司的發(fā)展和業(yè)務(wù)的擴展貢獻自己的力量。
其次,我覺得轉(zhuǎn)正申請需要考慮自己在項目中所涉及的技術(shù)及學(xué)習成果。前端開發(fā)作為一個技術(shù)性職業(yè),在我的工作中,我不斷學(xué)習前端的相關(guān)知識,并深挖前端技術(shù)的細節(jié),提高了自己的技能和水平。同時,在項目中充分發(fā)揮自己的技術(shù)優(yōu)勢,根據(jù)需求調(diào)整項目結(jié)構(gòu)和樣式美化等,這些工作細節(jié)提高了整個項目的質(zhì)量。
此外,我也非常注重項目協(xié)作的能力,因為一個優(yōu)秀的前端開發(fā)人員不僅僅需要技術(shù)方面的能力,還需要在項目合作上具備良好的溝通能力和團隊合作能力。我經(jīng)常和項目組成員開會進行項目需求溝通,合理安排任務(wù),并提供前端技術(shù)及前端方面的建議,讓整個項目團隊工作更加順暢,有效提高了項目的完成度和質(zhì)量。
最后,我認為自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃非常重要,因為在職業(yè)生涯的發(fā)展過程中,一份職業(yè)規(guī)劃是非常重要的。我也一直在思考自己的職業(yè)規(guī)劃,不斷提高自己的技術(shù)研究能力和學(xué)習能力,以便更好的滿足公司的新需求,為公司的發(fā)展做出更多的貢獻。
總之,一份轉(zhuǎn)正申請需要充分表達自己的價值和貢獻,同時也需要思考職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃,這樣才能得到公司的認可和信任。希望我的經(jīng)驗和參考能對大家有所幫助,也希望大家能夠在職場中繼續(xù)努力,并不斷成長和進步。
轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)【篇5】
鉗工試用期工作總結(jié)及轉(zhuǎn)正申請
近幾個月來,我作為一名新進入公司的鉗工,在試用期間全力以赴,努力學(xué)習和適應(yīng)新環(huán)境,同時也不斷提升自我能力和技術(shù)水平。在試用期的工作中,我收獲了很多,并且對自己能力的提升感到自豪。在此,我寫下以下工作總結(jié)和轉(zhuǎn)正申請,以表達我對公司的熱愛和堅定的工作決心。
首先,我非常感謝公司給予我這個寶貴的工作機會。在試用期的三個月里,我積極學(xué)習并熟悉了公司的相關(guān)流程和制度。我努力提高了自己的工作效率,并且保證了任務(wù)的準確性和及時性。盡管鉗工工作需要高度的技術(shù)水平和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,但我對自己充滿了信心,并在實踐中不斷成長。
其次,在試用期間我注重團隊協(xié)作,和同事們保持了良好的溝通和合作關(guān)系。我時刻尊重他人的意見,并積極參與和支持團隊的工作。通過和其他鉗工的合作,我與他們建立了良好的友誼,并且不斷向他們學(xué)習,加快了我自身技術(shù)能力的提升。
此外,我還積極參與公司內(nèi)的培訓(xùn)和學(xué)習活動。通過參加各類培訓(xùn)課程和專業(yè)技術(shù)講座,我不斷提升自己的技能和知識水平,并將這些知識應(yīng)用到實際工作中。公司提供給我很多學(xué)習和進步的機會,我非常感激,并愿意不斷學(xué)習并將所學(xué)應(yīng)用到實踐中。
在試用期的工作中,我以高度的責任感和敬業(yè)精神來完成每個任務(wù)。我時刻關(guān)注生產(chǎn)線的安全和效率,并與同事們一起不斷改進和優(yōu)化工作流程,提高了生產(chǎn)效率和質(zhì)量。我經(jīng)常反思自己的工作中存在的問題和不足之處,并及時采取措施進行改進。通過不斷的反思和學(xué)習,我相信我在工作中已經(jīng)取得了顯著的進步。
最后,我堅信自己能夠勝任正式職位,并更進一步地貢獻給公司。我樂于承擔更多的責任和挑戰(zhàn),并以積極的態(tài)度和專業(yè)的技能來完成每個工作任務(wù)。我希望能夠正式成為公司的一員,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
在試用期的工作中,我充分展示了自己的實力和才華,也從中獲得了很多成長和進步。我深知轉(zhuǎn)正不僅僅是對我的認可,更是對我未來發(fā)展的機會和挑戰(zhàn)。在未來的工作中,我將以更飽滿的熱情和積極的態(tài)度來面對各種挑戰(zhàn),并不斷提升自己的能力和技術(shù),為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
總之,我在試用期內(nèi)付出了努力,不斷學(xué)習和提高自己的能力。我相信自己已經(jīng)成為一名合格的鉗工,并且有能力勝任更高層次的工作。我希望能夠得到公司的肯定和認可,正式成為公司的一員,并在以后的工作中不斷努力,為公司的發(fā)展做出貢獻。謝謝公司對我的培養(yǎng)和支持。
前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文
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前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
在過去的一年時間里,我作為一名民宿前臺工作人員,通過努力和學(xué)習,成功轉(zhuǎn)正并取得了一定的成績。我在這篇文章中將詳細總結(jié)我在這一年中的工作經(jīng)驗和收獲。
作為一名民宿前臺工作人員,我深知自己的重要性。我是客人與民宿之間的橋梁,因此對我來說,服務(wù)態(tài)度和溝通能力是非常重要的。在這一年的工作經(jīng)驗中,我不斷提高自己的語言表達能力和服務(wù)意識。我學(xué)會了主動與客人建立聯(lián)系,并及時回應(yīng)他們的需求和問題。我在接待客人的過程中,總是微笑著對待每個人,并以禮貌和耐心回答他們的問題。我也全面了解了民宿的各項服務(wù)項目,以便能夠為客人提供更準確的信息,并幫助他們解決問題。
我不斷提高自己的管理能力和工作效率。作為前臺人員,我有責任保持前臺的整潔和有序,并確保各項工作按時完成。為了更好地完成這些任務(wù),我學(xué)會了合理規(guī)劃自己的時間,并根據(jù)工作的緊急程度來優(yōu)先處理。我還優(yōu)化了前臺工作流程,將繁瑣的任務(wù)進行系統(tǒng)化,以減少人工操作的失誤,并提高效率。我還積極參與員工培訓(xùn)和團隊建設(shè)活動,與同事們合作共同解決問題。
我不斷加強自己的學(xué)習和專業(yè)素養(yǎng)。民宿行業(yè)競爭激烈,只有不斷學(xué)習和提升自己的技能,才能保持競爭力。在這一年中,我利用空閑時間系統(tǒng)地學(xué)習相關(guān)的專業(yè)知識,深入了解行業(yè)發(fā)展趨勢和市場需求。我還積極參加行業(yè)研討會和培訓(xùn)課程,拓寬自己的視野并獲取最新的行業(yè)信息。通過不斷學(xué)習和提升自己的專業(yè)素養(yǎng),我能夠更好地為客人提供定制化的服務(wù),并在解決問題時提供專業(yè)的建議。
我深切體會到團隊的重要性。在過去的一年中,我和我的同事們形成了一個緊密的團隊,共同努力為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們相互支持、協(xié)作,并分享工作經(jīng)驗和技巧。通過團隊合作,我們能夠更好地應(yīng)對各種突發(fā)情況和客人的需求,提高工作效率并提升客戶滿意度。我也積極參與團隊活動,幫助解決團隊中的問題,并提出改進的建議。
通過這一年的努力和學(xué)習,我成功轉(zhuǎn)正并取得了令人滿意的成績。我深知這一成績的背后,是自己的不斷努力和對工作的熱忱。作為一名民宿前臺工作人員,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平,為客人提供更好的服務(wù),并為民宿的發(fā)展貢獻自己的一份力量。我相信,在未來的工作中,我能夠取得更大的成就,并不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
自2016年12月10日進入公司至今,已有半年多的時間,回首這半年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。行政工作瑣碎,為了搞好工作,,經(jīng)常向于經(jīng)理請教、向同事學(xué)習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了前臺的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我認為做好前臺這個崗位,就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。 所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我2017年上半年工作總結(jié):
一、具體工作表現(xiàn)
A 、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等),做好行政后勤工作計劃;
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
C、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);
D、能夠主動承擔責任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發(fā)生;
E、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。
1、辦公用品的管理
起初剛到公司的時候,辦公用品管理還不是很完善,經(jīng)過兩天的時間把辦公用品全部整理并登記,根據(jù)平時使用的情況,,尋找一家專門做辦公用品的公司,當然貨比三家,經(jīng)過于經(jīng)理同意才最終定下來。每個星期五統(tǒng)計一下本周辦公用品的出入明細,向于經(jīng)理報告,請示下個禮拜所需用品,以做到不備之需。在業(yè)務(wù)部頻繁加班的情況下,在周五的時候會提前把審計部預(yù)計需要的復(fù)印紙等辦公用品備用出來,以免耽誤裝訂工作。
2、公司固定資產(chǎn)統(tǒng)計
在來到公司的第三天將所有的固定資產(chǎn),都做一下最徹底的統(tǒng)計,大到電腦、復(fù)印機,小到桌椅、微波爐。
3、月底工作
每個月底將每位員工的打卡情況及請假天數(shù)核對,做最后的考勤表上交于經(jīng)理。
每個月底將本月公司使用的網(wǎng)費、物業(yè)管理費、停車費、保潔費、電話費、快遞費、辦公用品費、電費以及飲用水費用等辦公用品費用的合計做出明細上交于經(jīng)理,并做出本月與上月金額的對比。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部與前臺工作的實際需要, 年初有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?;叵肫饎偖厴I(yè)時的求職經(jīng)歷,我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好的基礎(chǔ)。
5、把小事做好
行政工作是繁瑣的,正所謂天下難事始于易,天下大事始于細。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
⑴每天與保潔阿姨一起給董事長辦公室打掃衛(wèi)生,以及花卉的保養(yǎng)。上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳隨時都要保持整潔大方。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫送水。傳真機、復(fù)印機、打印機沒有墨時,要電話通知專業(yè)人員來加墨。如果空調(diào)出現(xiàn)溫度調(diào)式問題,及時打電話通知物業(yè)派人上來,不管有什么問題都要想辦法盡快解決。
⑵前臺的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負責人,請稍等。
⑶轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!天世悅成!問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話分機號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。領(lǐng)導(dǎo)及同事的電話號碼也要記清楚,看到來電顯示也可親切問候。
二、工作收獲
1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果;
2、工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
三、工作不足
工作細心度仍有所欠缺。
四、今后工作方向
1、努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,細心不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
2、加強禮儀知識學(xué)習。如業(yè)余時間認真學(xué)習禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。
3、不斷充電,每天都利用工作閑暇時間學(xué)習人力資源,爭取下半年將企業(yè)人力資源管理師證書考下來。
五、總結(jié)
以上是我的個人工作總結(jié),雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著下半年的努力學(xué)習考證及不斷實踐而逝去。最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作的機會以及對我工作的支持與肯定,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信事務(wù)所公司明天會更好!
篇三:前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文
在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習得到了不少的進步。前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。
一,努力提高服務(wù)質(zhì)量。認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作??蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學(xué)習一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二,注意前臺的衛(wèi)生和形象,按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對自己責任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三,做好文具采購工作,學(xué)習一些采購技巧。了解所采購文具的市場價格,對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四,做好倉庫管理。按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。
五,以大局為重,不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學(xué)習,努力工作!
前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
一、前臺日常工作
前臺工作紛繁復(fù)雜,也相對瑣碎,它包括了前臺接待工作,日常衛(wèi)生的維護,水、電、電話話費的定期檢查存繳,日報
收取,郵件、傳真的收發(fā),辦公用品的采購以及派發(fā),固定資產(chǎn)的定期盤點以及報銷,辦公設(shè)備的維護以及訂水、訂報、訂票,植被的綠化等。剛接觸這工作的時候,有時候會覺得工作很沒意義也會覺得有點焦躁,所以處理問題也沒那么得心應(yīng)手和效率的提高,也忽略掉了很多的細節(jié)工作,但在經(jīng)過一段時間的適應(yīng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同時的幫助,我已經(jīng)逐漸摸索出了屬于自己的工作細則,即將工作細節(jié)化、條理化、規(guī)范化。這樣不僅可以提高辦事效率,也可以加強自己的專業(yè)性,在將來的日子里我將繼續(xù)保持,繼續(xù)努力學(xué)習。
二、行政助理工作
1. 基本事務(wù)的處理
定期考勤記錄的上交領(lǐng)導(dǎo),日志、電力電網(wǎng)新聞視頻信息的整理與發(fā)送,文檔的規(guī)整以及常態(tài)的招聘工作,每周二工作例會會議提前通知,會場布臵、以及會議記錄和會后紀要的整理分發(fā)。
2、臨時事務(wù)的派發(fā)
這些工作大多是突發(fā)事件,例如需配合中心發(fā)送臨時會議通知,需在短信平臺為同事送上生日祝福,需配合領(lǐng)導(dǎo)外出辦理某些業(yè)務(wù)(辦理會員卡、取回款單、參加接待工作),需在領(lǐng)導(dǎo)的指派下定時定點完成某項工作(銀行對賬、文檔的編寫),需與同事配合盡快完成某些工作(各類調(diào)研報告、招投標書的撰寫)等。保持良好的工作狀態(tài),機動靈活,善于溝通并勤于溝通,注重團隊協(xié)作精神,是高質(zhì)量完成工作的關(guān)鍵。
三、工作的不足
1. 工作的精細度不夠。相對于我的本職工作貴在精細,但相于我粗枝大葉的性格,這方面需要進一步加強完善。
2. 執(zhí)行力不夠。針對于這一點應(yīng)該是在任務(wù)和指示的認識上和個人對問題的變通和行動的關(guān)系,我會著重改善。
3. 對問題的預(yù)見性和全局性考慮不夠周全。例如采購只局限于眼前而缺乏高瞻遠矚的角度,這一問題也殃及了其他關(guān)聯(lián)事務(wù)的處理,我將不斷學(xué)習與注意。
4. 辦事效率不高。由于專業(yè)技能知識結(jié)構(gòu)的局限和工作經(jīng)驗的缺失,同事也有自己的粗心大意導(dǎo)致在工作的完成上不夠及時,我也將不斷加強專業(yè)知識的學(xué)習以及改正自己的性格缺陷。
前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我來公司已經(jīng)3個月了,在這三個月的試用期里我和同事相處融洽,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作。試用期間的三個月不僅僅學(xué)到了公司的各項規(guī)章制度,企業(yè)文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解:
要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。
前臺的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復(fù)印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率,
看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負責人,請稍等。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給?,?。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。
試用期三個月所作的前臺工作,可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學(xué)習。如業(yè)余時間認真學(xué)習禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)。
(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
一、在實踐中學(xué)習,努力適應(yīng)工作
作為文員這份工作的新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細,對待同事要虛心真誠等等。
二、主要工作:
1.完成部門交辦的事項:
以下:每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報;每個月初統(tǒng)計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報,盡量做到節(jié)省公司資源;每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務(wù)部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設(shè)備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單,
2.完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作:
以下:更換傳真機的色帶,備用復(fù)印機,打印機的紙張;處理傳真機、復(fù)印機和打印機的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。
3.訊息處理和工作記錄:
以下:過濾來電以及接收信息及時轉(zhuǎn)接給所需部門;注意傳真內(nèi)容及時轉(zhuǎn)達給上級;以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式,認真做到一眼就能看到所需資料。
4.來訪客人通報及接待;
以下:事先放好手紙、廁紙,以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見到客人起身微笑迎接問侯,指引客人到所需地方等候接洽,及時遞上礦泉水或泡茶接待,堅決做到客人還沒離開,自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需,也會盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜。
前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5
畢業(yè)后幾個月,我找到了一份在物業(yè)前臺的工作。作為一個試用員工,我在這幾個月經(jīng)歷了各種各樣的考驗與問題,感謝有那些熱心的同事來幫助我,經(jīng)過這次的工作,我感到自己有了脫胎換骨般的改變,如今我的試用期已經(jīng)結(jié)束,我特地寫下這份工作總結(jié),希望我不要忘了自己的這段經(jīng)歷,讓我從過往中收集經(jīng)驗,不斷的在這份工作中提升自己。
一、在思想上
作為一位員工,我非常了解我再不是呆在學(xué)校保護下的雛鳥,在面對自己工作方面,我自始至終都是保持著認真努力的心態(tài)。上班不遲到,工作時多想、多問、多動,在工作之時多學(xué)習。
在心理上我已經(jīng)擺脫了學(xué)生時代的認知,作為新人能多做久多做些,遇上不會的事情也積極的像同事們求助,還改變了自己懶惰的性子。
二、在工作上
在經(jīng)歷了一段時間的工作后,我發(fā)現(xiàn),雖然在之前有培訓(xùn),但是實際上,做上一次比學(xué)上十次都有效果。但是關(guān)于培訓(xùn)時所教導(dǎo)的那些細節(jié),我可都不敢怠慢,這些都是老員工們累積下來的經(jīng)驗,光靠我自己在工作中體驗是很難全部記住的。
雖然我注重在實踐中學(xué)習,但是這樣同事也會讓我犯下許多的問題,還好有熱心的同事在我遇上難題的時候幫助了我。所以在之后我便開始注重起那些工作時的細節(jié)來。
作為一名物業(yè)前臺,我們的主要工作還是面對業(yè)主們。我們平時的工作就是接聽打來的電話,回答業(yè)主的詢問或是轉(zhuǎn)接電話到相關(guān)部門,然后就是做好記錄。
面對直接前來咨詢的顧客,我們的服務(wù)態(tài)度也一定好好,不僅在禮貌上要到位,也要時刻照顧到顧客。為顧客搬把椅子或者是倒杯水,這都是分內(nèi)的事。當然,最主要的就是好好的回應(yīng)顧客的需要,面對問題一定要回答的準確,如果不懂就盡快去問相關(guān)人員。
三、與同事的交流方面
身為一名試用員工,我要做的和學(xué)的都有很多,所以我都盡量在工作中將自己最好的一面表現(xiàn)出來。每次上班,我都會早早的來到公司將前臺先打掃一遍,整理好文件。和同事們熱情的打招呼。就現(xiàn)在來說,我和很多的同事關(guān)系都很好,大家對我也是非常的友善。
四、總結(jié)
經(jīng)歷了幾月的努力,我相信我能做好這份工作,但我還有很多的地方需要提升,這需要我在之后的工作中不斷的累積和磨礪,祝我和xxx物業(yè)在之后都能越做越好!
前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6
作為一名新人,我在剛進入酒店后,就被安排了長達x周的培訓(xùn)。從酒店的基本禮儀開始,直到自己能順利的通過培訓(xùn)的考核,自己才能走上正式的工作崗位。而來到崗位后,自己還要在前輩的教導(dǎo)下慢慢的增加自己的工作,慢慢的讓自己真正的學(xué)會如何在酒店的前臺工作。在這學(xué)會如何的做好這份工作。
和自己過去所想的不同,自己在培訓(xùn)中重新認識了酒店前臺這個職業(yè)。這并不是一個簡單的職業(yè),并不是簡單的在柜臺站好當一個“花瓶”就能做好的職業(yè)。最為一個前臺,我們要了解酒店的各個方面,酒店的房間、業(yè)務(wù)、菜品、配置,這些都是非常重要的,因為我們最重要的工作,就是要讓顧客留下,在我們的酒店住下。這就意味著,我們沒一點對酒店優(yōu)勢的了解,都是我們的有利的優(yōu)勢!我們越是明白,越是能做好推銷的工作,也越能給酒店帶來利益。
在這段時間的工作中,我不斷的鍛煉自己的能力,讓自己能更好的完成酒店的任務(wù)。也能更好的完成自己的職責。在后面的幾個月中,自己的工作步入正軌,為酒店招攬了不少的顧客。
轉(zhuǎn)正申請總結(jié)匯編
時間像一匹駿馬,在你的不經(jīng)意間,它悄悄的跑過,一階段的工作即將結(jié)束 ,新一階段的工作正在到來??梢蚤_始寫工作總結(jié)了,對過去的總結(jié)就是對未來的準備。你會借鑒別人的工作總結(jié)嗎?經(jīng)過搜索整理,小編為你呈現(xiàn)“轉(zhuǎn)正申請總結(jié)匯編”,不妨參考一下。希望你喜歡!
轉(zhuǎn)正申請總結(jié)(篇1)
對于失敗的教訓(xùn)要吸取,成功的經(jīng)驗要進行總結(jié)。我對成功的定義是:在保證質(zhì)量的前提下完成既定的計劃或目標就是成功。其他的所有結(jié)果都是失敗。
優(yōu)點:
1)敢于接受任務(wù)并想盡一切辦法完成
入職四個月每一個任務(wù)對于初入職場的我都是一個挑戰(zhàn),保質(zhì)保量完成任務(wù)是最基本的要求,即使是自己不熟悉的任務(wù)也會盡自己的努力和前輩的幫助下按時完成。
2)勇于承擔錯誤,正視自身的問題
在這四個月的工作中犯了一些錯誤,測試工具使用不熟練等導(dǎo)致測試結(jié)果填寫不規(guī)范等,我秉承著有錯即改,下不為例的思想,正視自己的錯誤并積極改正。
不足:
1)由于工作時間不長,參加了很多培訓(xùn),在測試的時候這些知識運用的還不夠熟練,所以對手機中出現(xiàn)的bug發(fā)現(xiàn)的數(shù)量不高。
2)一開始工作的時候,對一些測試工具的使用不是很熟練,在使用的過程中會耽誤一些工作的時間,導(dǎo)致自己在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù)比較緊張。
1)重視每一個細節(jié),不要忽視小問題
做手機測試工作,首先要具備的就是細心,只有這樣才能發(fā)現(xiàn)手機里的bug,不能放過任何一個與測試用例描述不一樣的執(zhí)行結(jié)果,不管這個差別有多么的小,很多bug都是從這些細微的差別中產(chǎn)生的。
2)進行重復(fù)工作也不能大意
手機測試有時候相同的測試用例要在不同的手機上重復(fù)測試,這就相當考驗我的耐心,對每次做測試用例都要向第一次做那樣,認真的執(zhí)行每一步操作。
3)考慮問題要全面
每次做任務(wù)都要有一些發(fā)散思維的自由測試,這就需要我們考慮問題的時候要全面的展開思維做盡可能多的測試,才能發(fā)現(xiàn)更多的bug。
4)加強學(xué)習
平時的`時候除了要參加各種培訓(xùn)外,在培訓(xùn)之后還要及時的復(fù)習總結(jié),對自己不明白的地方及時找?guī)煾祷蛴薪?jīng)驗的人請教,來提高自己的測試技能,并且要認真研究測試工具,多練習使用它們以確保達到熟練的水平。
下階段的工作我很有信心會比之前有所改善,經(jīng)過四個月的工作和學(xué)習已經(jīng)具備了一些有用的經(jīng)驗,相信他們會對我今后的工作有很大的幫助。以后的工作希望自己能夠提高報bug的數(shù)量和質(zhì)量,除此之后還要繼續(xù)跟師傅和前輩們學(xué)習手機測試的更多方法來提高自己的能力。
這四個月的工作生活是充實且富有樂趣的,結(jié)識了很多同事和朋友,公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝四個月來組長的關(guān)心,感謝部門同事的悉心指導(dǎo),感謝公司各位同事的熱心幫助,希望能在接下來的工作中能懲前毖后,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),做到個人與公司共榮辱同進退,共同實現(xiàn)輝煌。
轉(zhuǎn)正申請總結(jié)(篇2)
薪資專員轉(zhuǎn)正申請總結(jié)
尊敬的人事部負責人:
您好!我是貴公司薪資專員姓名,感謝您抽出時間閱讀我的轉(zhuǎn)正申請總結(jié)。我在貴公司工作的這段時間以來,深感榮幸并收獲了很多。轉(zhuǎn)正對我而言是一個重要的里程碑,我非常希望能夠在貴公司繼續(xù)發(fā)展并為公司做出更大的貢獻。
我將總結(jié)我在薪資工作中的表現(xiàn)和所取得的成績。作為薪資專員,我的主要職責是負責員工薪資的計算、核對和發(fā)放。在這方面,我非常注重數(shù)據(jù)的準確性和及時性。我始終嚴格按照公司制定的薪資政策和流程進行操作,確保每位員工的薪資計算無誤。通過對薪資核對過程的優(yōu)化,我成功減少了錯誤發(fā)放和延誤發(fā)放的情況,提高了薪資流程的效率。隨著我熟悉貴公司的薪資系統(tǒng)和流程,我的工作效率也逐漸提高,為公司節(jié)約了時間和成本。
我通過積極參與培訓(xùn)和學(xué)習,不斷提升自身的專業(yè)水平。作為薪資專員,了解和掌握最新的薪資政策和法規(guī)是非常重要的。我會定期查閱相關(guān)法律法規(guī),參加培訓(xùn)課程,并及時將新的政策和法規(guī)應(yīng)用到薪資工作中。通過這些努力,我能夠更好地服務(wù)于公司和員工,幫助他們獲得符合法律法規(guī)的合理薪資,并及時解答員工的薪資疑問。同時,我也會主動與部門間進行溝通,了解員工的需求,提供薪資相關(guān)的解決方案,并與其他部門協(xié)作,集思廣益,為公司提供更加全面和合理的薪資制度。
我也非常注重團隊合作和溝通能力的提升。在過去的工作中,我發(fā)現(xiàn)與同事之間的密切合作和良好的溝通能力對于完成工作任務(wù)非常重要。我始終積極主動地與團隊成員合作,共同解決問題,提高工作效率。我善于傾聽他人的意見和建議,并能夠積極參與討論,分享自己的見解和經(jīng)驗。我相信良好的團隊合作和溝通能力是實現(xiàn)共同目標的關(guān)鍵,我會繼續(xù)努力提升自己的方面的能力。
我想再次感謝貴公司給我的機會和信任,能夠與優(yōu)秀的團隊一起工作。我非常珍惜這次機會,我也相信通過我的不斷努力和學(xué)習,我會成為一名更加優(yōu)秀的薪資專員,并為貴公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
敬請考慮我的轉(zhuǎn)正申請,希望能夠得到您的支持和認可。如果貴公司有任何需要進一步了解的內(nèi)容或需要我提供更多的資料,我將非常愿意配合并提供。
再次感謝您對我的關(guān)注與支持!
此致
敬禮
薪資專員姓名
轉(zhuǎn)正申請總結(jié)(篇3)
我于xx年月成為公司的試用員工,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。
不懂的問題虛心向別人學(xué)習請教,不斷提高充實自己,希望可以為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
從進入本網(wǎng)公司以來我一直從事事的幫助下,我從一個對成為可以獨立進行 工作的一名合格員工,對此我對領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心表示由衷的感謝。現(xiàn)將本人這三個月來的思想、工作、學(xué)習情況作簡要總結(jié)匯報:
個人工作總結(jié):
從來到公司接手導(dǎo)和部門經(jīng)理的幫助指導(dǎo)下慢慢的對 的知識有了更加系統(tǒng)的了解,個人素質(zhì)也得到了相當大的提高,但是,盡管如此由于自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯誤,對此我一定會積極做出改正,不在犯同樣的錯誤,爭取盡自己最大努力做好工作。以下是我對這三個月的工作作出的總結(jié):
1. 積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作,做到工作上有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好;
2. 工作與實際相符合,工作之前最大程度做好調(diào)查,分析工作的重點難點,做好詳細的工作計劃,做到知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆;
3. 全面考慮問題,對于工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個細節(jié),遇到不知道的問題絕不一帶而過,做到打破沙鍋問到底,徹底把問題搞明白,不為將來的工作埋下隱患;
4.主動完成工作,對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定及時準確的去完成,對于領(lǐng)導(dǎo)沒有安排的工作,要做到主動去發(fā)現(xiàn)工作,只有這樣才能體現(xiàn)出自己的主觀能動性,而不是成為一個執(zhí)行命令的機器;
總之,在這三個月的本網(wǎng)工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加堅信這里就是實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值的地方,因此,我會以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
優(yōu)秀的員工轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié) (五)
一、時刻把持一顆積極向上的心態(tài)
在工作中我們會經(jīng)常遇到各種各樣的困難,對我們的工作造成影響,我在工作中遇到困難從不放棄,因為一旦面對困難就低頭,遇到阻礙就放棄,根本就做不好工作,哪怕下載應(yīng)付過去了這一關(guān),但是下一關(guān)又該怎么辦,又需要怎么解決,困難是阻礙我們成功的攔路石,是我們?nèi)松飞媳厝粫?jīng)歷的一段歷程,所以我在工作時遇到困難不會想著逃避, 用一顆積極向上的心態(tài)去面對他,去挑戰(zhàn)他,無論他有多難,他需要花費多長時間,我多會及時勇敢的去面對,失望,沮喪,頹廢,退縮,只會讓我們工作蒙上一層層陰影一條條枷鎖,讓我們對工作失去信心,從而變成一個弱者,想要成為強者就必須要有一顆積極向上的心態(tài),在工作中鼓勵,激勵自己不斷前行,披荊斬棘,勇往直前。
二、堅持學(xué)習,虛心請教
想要工作做好還要時刻學(xué)習,心態(tài)再好如果不知道進取也是做無用功,只有不斷的從各方面獲取知識,才能夠在工作中成長,我在工作中時刻堅持學(xué)習,對于自己不懂的一些問題,我第一個想到的就是先自己解決,鍛煉自己能力通過網(wǎng)絡(luò),百度尋求幫助,在這樣的尋找中沒有解決問題無法學(xué)到知識就會轉(zhuǎn)向我身邊的人,向身邊的人學(xué)習請教,向他們學(xué)習,哪怕他們教授的知識方法,我早就回了也不會驕傲自滿,不去聽,因為相同的知識方法有不同的運用方式,能夠解決不同的問題,我不想做過多的彎路,不想浪費大量的時間學(xué)習那只有向前輩高人學(xué)習了,取他人之長不自己的不足,自己始終堅持每天看書多閱讀相關(guān)工作的書籍,把一些經(jīng)典的工作方法做了解,開闊自己眼界,也為自己賺經(jīng)驗,對工作是非常有幫助的。
三、認真工作努力付出
我們每一個人都知道,一份汗水一份收獲,沒有付出就沒有收獲,工作就是需要我們?nèi)ジ冻鋈ヅΦ?,在工作中再苦再累也要堅持,有句話叫習慣成自然,做的多了也就慢慢習慣了,我是新來的一開始有些不適應(yīng)是正常的,我始終堅持因為我相信只要我努力工作公司一定不會忽視我,不會讓我的工作白費公司對每個人都是公平的,機會都是均等的,想要得到公司的認同只有努力的付出,用自己的勤勞和汗水去收獲公司的微笑,用自己的真誠去打動公司的心,因為公司也對認真工作的員工看重,所以在工作中認真工作,做好每一天的任務(wù),不焦躁,踏實肯干就一定能夠留下了成為公司的一份子。
經(jīng)過三個月的實習,經(jīng)過不短拼搏努力我獲得了轉(zhuǎn)正,我收獲了公司的祝福,收獲了成功的喜悅,也收獲了一個個可愛的笑臉,在今后正式工作中我會繼續(xù)為公司付出,為公司奮斗。
轉(zhuǎn)正申請總結(jié)(篇4)
職工申請轉(zhuǎn)正總結(jié)
我很榮幸能夠在這里寫下一篇關(guān)于我轉(zhuǎn)正申請的總結(jié)。在這里,我想用一篇文章來表達我對過去工作一年的總結(jié)和展望未來的期望。
回顧過去一年,在公司的工作經(jīng)歷讓我獲益良多。作為一名新員工,我在公司的每個領(lǐng)域都學(xué)到了很多知識和技能。我尊重團隊合作,認真對待每一個工作任務(wù),努力做到最好。我和同事之間相互幫助,共同進步。我通過不斷地學(xué)習和積累經(jīng)驗,提高了自己的工作能力,逐漸適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。我也深刻認識到,只有不斷學(xué)習和努力,才能在職場中立于不敗之地。
在過去的一年里,我堅持努力工作,兢兢業(yè)業(yè)地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù)。我不斷提升自己的專業(yè)技能,不斷挑戰(zhàn)自己,迎接新的挑戰(zhàn)。在工作中,我不僅僅是在完成任務(wù),更是在鍛煉自己的能力和修煉自己的品德。我意識到,只有踏實勤奮地工作,才能獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可,才會贏得更多的機會和挑戰(zhàn)。
未來,我會繼續(xù)保持學(xué)習的態(tài)度,積極思考,勤奮實踐。我會不斷完善自己的專業(yè)能力,提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我將堅持“三心”——一顆感恩的心,一顆責任的心,一顆進取的心。我相信,在公司每一次的挑戰(zhàn)和機遇中,我都會有所成長,都會取得更大的進步。
我再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給我提供這個轉(zhuǎn)正的機會。我會以更加飽滿的熱情,更加扎實的工作態(tài)度,更加勤勉的工作作風,展現(xiàn)一個更加優(yōu)秀的自己。希望在未來的工作中,我們可以更加緊密合作,共同努力,共同進步,共同創(chuàng)造更加美好的明天。小編感謝您的閱讀!
轉(zhuǎn)正申請總結(jié)(篇5)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我叫XX,于20xx年05月28日成為公司的試用員工,結(jié)合本公司實際工作需要,在財務(wù)部擔任會計一職。我為融入“永恩”這個大家庭并能夠成為其中的一員感到非常的榮幸!目前為止,6個月的試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好本職工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快融入到其中。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正。但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
工作這半年來我學(xué)到了很多,現(xiàn)在已經(jīng)基本能夠獨立處理自已的本職工作。同時也感悟了很多,了解自己還有一些不足,需要不斷提高處理臨時問題的經(jīng)驗,增強團隊協(xié)作能力,同時還要不斷繼續(xù)學(xué)習以提高自己業(yè)務(wù)水平。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)失誤的提醒和指正。
看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
申請人:xuexila
日期:XX月XX日
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轉(zhuǎn)正申請總結(jié)(篇6)
產(chǎn)品轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,我對產(chǎn)品的研發(fā)、市場推廣和用戶體驗進行了深入的思考和實踐,不斷提升自己的能力和水平。在這個崗位上,我承擔著重要的責任,需要協(xié)調(diào)多方資源,精準把握市場需求,滿足用戶的需求,保證產(chǎn)品順利上線并取得成功。
在產(chǎn)品的研發(fā)過程中,我積極參與團隊討論,深入了解市場需求和競爭對手情況,提出切實可行的建議,并主動協(xié)調(diào)各個部門資源,確保項目進度和質(zhì)量。在產(chǎn)品上線前,我認真做好各項測試和優(yōu)化工作,保證產(chǎn)品具有較好的用戶體驗和功能性。在產(chǎn)品上線后,我及時收集用戶反饋和數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化產(chǎn)品,提高用戶滿意度和留存率。
在市場推廣方面,我制定了詳細并有效的推廣計劃,結(jié)合產(chǎn)品特點和目標用戶特征,選擇合適的渠道和方式進行推廣,并不斷跟蹤和調(diào)整策略,確保推廣效果最大化。同時,我與市場部門密切合作,及時反饋市場情況和用戶反饋,為產(chǎn)品改進和推廣提供支持。
在用戶體驗方面,我重視用戶需求和體驗,不斷優(yōu)化產(chǎn)品界面和功能,提高用戶使用便捷性和愉悅感。我對用戶反饋和行為數(shù)據(jù)進行深入分析,發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案,提高產(chǎn)品的粘性和用戶滿意度。
小編認為,通過不懈努力和實踐,我在產(chǎn)品經(jīng)理崗位上積累了豐富的經(jīng)驗和技能,克服了各種困難和挑戰(zhàn),取得了一定成績。我相信,只要堅持不懈,繼續(xù)學(xué)習和提升自己,我一定能取得更大的成就,為公司的發(fā)展和產(chǎn)品的成功做出更大的貢獻。
希望公司能夠給予我轉(zhuǎn)正的機會,我將繼續(xù)努力,積極投入工作,為公司創(chuàng)造更大的價值。感謝公司一直以來對我的支持和信任,相信未來的路上將有更多精彩和挑戰(zhàn)等著我。我會珍惜機會,不辜負公司的期望,努力成為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。
轉(zhuǎn)正申請總結(jié)(篇7)
店長轉(zhuǎn)正申請總結(jié)
一、
作為店長,我非常榮幸能夠?qū)懴逻@篇店長轉(zhuǎn)正申請總結(jié)。從加入公司到現(xiàn)在已經(jīng)有一年的時間,我深切體會到了作為一名店長的責任和使命。在這一年里,我努力工作,克服困難,取得了一些成績,并且不斷學(xué)習、成長。本文將圍繞我的工作表現(xiàn)、團隊管理、業(yè)績改善和自我提升四個方面,詳細總結(jié)一年來的工作情況。
二、工作表現(xiàn)
在過去的一年里,我對我的工作進行了積極的投入和努力。我努力了解公司的運營模式和目標,學(xué)習并且嚴格執(zhí)行公司的經(jīng)營流程和規(guī)定。我通過合理的調(diào)度員工,合理規(guī)劃和管理商品庫存,有效提高了工作效率和客戶滿意度。我也積極參加公司組織的培訓(xùn)課程,不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。
三、團隊管理
作為一名店長,團隊管理是我工作的核心。我注重與每一位員工保持良好的溝通,建立起良好的工作關(guān)系。我鼓勵員工提出意見和建議,尊重他們的想法。我組織團隊經(jīng)常進行團隊建設(shè)活動,增強團隊凝聚力。我制定了合理的工作計劃,合理調(diào)配和分配工作量,為員工提供成長和發(fā)展的機會。
四、業(yè)績改善
在過去的一年里,我付出了很多努力來提高店鋪的銷售業(yè)績。我積極開展市場調(diào)研,了解客戶需求,制定相應(yīng)的銷售策略和活動。我提出并實施了一系列改進措施,包括改進服務(wù)質(zhì)量、提高商品陳列和品牌宣傳、擴大目標客戶群體等。在這些努力下,的銷售業(yè)績明顯提高,品牌知名度也有了明顯的提升。
五、自我提升
作為一名優(yōu)秀的店長,我清楚自我提升對于工作的重要性。過去一年,我不斷學(xué)習,進一步加強了自身的專業(yè)知識和技能。我參加了各種培訓(xùn)和進修課程,包括銷售技巧、人員管理、市場營銷等。我積極與其他店長進行交流、學(xué)習和分享,不斷吸收他們的經(jīng)驗和教訓(xùn),不斷提高自己的綜合能力。
六、結(jié)語
通過這一年來的努力和奮斗,我相信我已經(jīng)取得了一些成績,并且對店長這個職位有了更深刻的理解和認識。作為一名店長,我將繼續(xù)努力工作,不斷提升自我,為公司和團隊做出更大的貢獻。我相信,憑借我的才干和努力,我定能夠勝任店長這個職位,并且取得更好的業(yè)績。我真誠希望能夠得到公司的認可和支持,批準我的轉(zhuǎn)正申請。
以上就是我對店長轉(zhuǎn)正申請的詳細總結(jié)。感謝您的閱讀!