基層工作個人總結(jié)結(jié)尾

（一）健全依法治稅領(lǐng)導(dǎo)體制機(jī)制。為保證依法行政工作順利開展，法制股積極組織相關(guān)人員成立了依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，帶領(lǐng)和指導(dǎo)的依法行政工作。督促本局嚴(yán)格落實局長辦公會議、黨組中心組理論學(xué)習(xí)以及局務(wù)會前學(xué)法制度，使會前學(xué)法工作常態(tài)化，不斷提高廣大干部依法行政工作的積極性。堅持每季度召開一次依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，法制股負(fù)責(zé)做好了會議紀(jì)要。

（二）認(rèn)真制定本單位的學(xué)法制度，積極組織法律知識培訓(xùn)。一是加強(qiáng)對最新頒布的相關(guān)稅收政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，及時通知給相關(guān)業(yè)務(wù)部門按照政策規(guī)定執(zhí)行，保證了執(zhí)法的規(guī)范性。二是利用在周一例會、職工大會等時機(jī)，會前組織職工集中學(xué)習(xí)法律法規(guī)，不斷增強(qiáng)干部職工的法律意識。積極組織干部職工參加依法行政業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括《憲法》《行政處罰法》《行政復(fù)議法》和《稅收征管法》及其實施細(xì)則等法律法規(guī)。

（三）依法履行合法性審查職責(zé)。繼續(xù)強(qiáng)化對規(guī)范性文件的審查，把公眾參與、專家論證、風(fēng)險評估、合法性審查、集體討論決定確定為重大行政決策法定程序，確保決策制度科學(xué)、程序正當(dāng)、過程公開、責(zé)任明確。建立了《內(nèi)部重大決策合法性審查機(jī)制》，未經(jīng)法制部門開展合法性審查或經(jīng)審查不合法的事項，不得提交局務(wù)會討論決定。

（四）繼續(xù)認(rèn)真落實法律顧問制度。通過制定并落實法律顧問制度，聘請了一名律師擔(dān)任的法律顧問。按照落實稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部重大決策合法性審查的程序性要求，在討論、決定重大事項之前應(yīng)當(dāng)聽取法律顧問的意見。積極探索稅收執(zhí)法重大事項審批制度、定案制度和稅收執(zhí)法情況分析制度，不斷加強(qiáng)對內(nèi)部重大決策的合法性審查。

（五）認(rèn)真建立科級干部法治檔案。根據(jù)《中共省委關(guān)于印發(fā)的通知》要求，法治檔案是年度法治考核的有效載體，是領(lǐng)導(dǎo)干部年終述法的重要依據(jù)。為進(jìn)一步提高科級領(lǐng)導(dǎo)干部運用法治思維和法治方式深化改革、化解矛盾、推動發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定的能力，完善綜合評價的長效機(jī)制，激勵和約束科級領(lǐng)導(dǎo)干部依法履職、依法辦事能力。

（六）認(rèn)真做好本部門行政權(quán)力事項的梳理工作,認(rèn)真開展行政權(quán)力清單的清理和報送工作。經(jīng)過省稅務(wù)局的調(diào)整后，已明確在機(jī)構(gòu)改革前的行政權(quán)力事項共有83項，其中行政許可3項，行政處罰49項，行政征收16項，行政強(qiáng)制6項，行政確認(rèn)4項，行政檢查1項，行政獎勵1項，其他行政權(quán)力3項，并已通過政府信息網(wǎng)進(jìn)行了公布，確保了嚴(yán)格按照權(quán)力清單確定的內(nèi)容行使權(quán)力,進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，提高依法治稅水平。機(jī)構(gòu)改革后，的行政權(quán)力事項將有所改變，但是省局的相關(guān)文件還未正式下發(fā)，如果省局出臺了變更后的正式文件，將及時進(jìn)行修改并進(jìn)行公布。

（七）認(rèn)真開展規(guī)范性文件清理工作。為了貫徹落實《市人民政府法制辦公室關(guān)于開展行政規(guī)范性文件自查自糾工作的通知》（馬爾府法〔202*〕4號）文件精神，我股室開展了對本單位2003年至202*年期間相關(guān)行政規(guī)范性文件進(jìn)行了仔細(xì)的檢查，于202*年9月28日完成了該項工作。經(jīng)過自查，一直嚴(yán)格按照法定權(quán)限履行職責(zé)，始終堅持法定職責(zé)必須為、無法定授權(quán)不可為的原則，并嚴(yán)格落實權(quán)責(zé)清單制度。一直以來都是嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及上級部門下發(fā)的各類規(guī)范性文件開展稅收工作，從未制定過任何稅收規(guī)范性文件。對于法律、法規(guī)、規(guī)章和上級文件已有明確規(guī)定的，也從未重復(fù)發(fā)文或者照抄照搬上級文件進(jìn)行發(fā)文等現(xiàn)象。

二、加強(qiáng)普法工作力度

（一）認(rèn)真組織開展“七五”普法相關(guān)工作。堅持法制教育與法治實踐相結(jié)合，著力提高全局的法治化管理水平，充分利用職工大會會前積極組織干部職工深入學(xué)習(xí)《憲法》、《行政處罰法》等法律法規(guī)，繼續(xù)帶領(lǐng)全局職工深入貫徹落實總書記關(guān)于推進(jìn)“依法治國”系列重要講話精神，督促全體稅務(wù)干部“學(xué)法、知法、懂法、守法”。今年4月是全國第27個“稅收宣傳月”，同州、市兩級國、地稅聯(lián)合開展了聲勢浩大的稅收宣傳活動。5月18日下午，我股室積極組織廣大職工參加了“州環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)知識競賽試題”答題活動，本單位共有27名在崗職工參與了競賽答題。通過此次競賽活動，提高了廣大干部職工的法治意識，進(jìn)一步提高了職工的環(huán)保意識。

（二）加強(qiáng)法制宣傳，營造法制氛圍。為了持續(xù)推進(jìn)法治宣傳教育工作，全面營造濃厚法治氛圍，通過法治宣傳欄和辦稅服務(wù)廳led顯示屏，向廣大老百姓宣傳稅收及憲法等知識，不斷增強(qiáng)老百姓的法治意識。

（三）扎實開展“法律七進(jìn)”活動。3月21日至22日，各業(yè)務(wù)科室相關(guān)人員和部分涉稅企業(yè)相關(guān)人員參加了省地稅局召開的關(guān)于環(huán)保稅法視頻培訓(xùn)會。4月12日上午，我股室同納稅服務(wù)和管理部門的部分人員，立足本地實際，采取走訪的形式，深入松崗鎮(zhèn)哈飄村省綠茵農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司等幾家企業(yè)，開展了以“優(yōu)化稅收營商環(huán)境，助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展”為主題的稅收宣傳進(jìn)“企業(yè)”活動。4月12日下午，的稅法宣傳小組深入第二小學(xué)開展了“稅收宣傳進(jìn)校園”活動。6月11日上午，部分同志同市司法局的趙鳳等同志一同來到市第三小學(xué)，聯(lián)合開展了以“送法進(jìn)校園、誠信伴成長”為主題的稅法進(jìn)校園活動。讓孩子們走近了稅收、了解稅收、宣傳稅收，并將稅法知識帶進(jìn)千家萬戶，為營造我市和諧的稅收環(huán)境打下了良好的基礎(chǔ)。

三、強(qiáng)化責(zé)任，規(guī)范稅收執(zhí)法行為

（一）加強(qiáng)稅收執(zhí)法督察工作。按照州局有關(guān)工作要求，我股室對制定的稅收規(guī)范性文件的合法性情況、稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行情況、組織收入原則落實情況和企業(yè)所得稅、土地增值稅、資源稅等稅種政策執(zhí)行情況進(jìn)行了督查檢查。此次執(zhí)法大督察工作未發(fā)現(xiàn)股室、所、稽查局存在違法、違規(guī)執(zhí)法等情況發(fā)生。通過執(zhí)法督察進(jìn)一步提高了稅收執(zhí)法水平，增強(qiáng)了執(zhí)法人員的風(fēng)險意識和責(zé)任意識。

（二）認(rèn)真履行政務(wù)公開工作。一是推行稅收執(zhí)法權(quán)力運行信息公開。統(tǒng)一向社會進(jìn)行公布稅收行政審批事項目錄和省級稅務(wù)權(quán)力清單。積極宣傳進(jìn)戶執(zhí)法項目，落實重大稅收違法案件信息公布辦法。二是加強(qiáng)行政權(quán)力依法規(guī)范公開運行工作，嚴(yán)格按照市委市政府要求，將公共服務(wù)事項納入一體化政務(wù)服務(wù)平臺，并在平臺中錄入行政處罰等相關(guān)信息，依法接受社會監(jiān)督。三是嚴(yán)格落實《州行政執(zhí)法與刑事司法銜接工作實施辦法》以及《省稅務(wù)局關(guān)于加強(qiáng)行政執(zhí)法和刑事司法銜接工作的實施意見》等規(guī)定，規(guī)范了行政執(zhí)法權(quán)限協(xié)調(diào)機(jī)制，截止至202*年11月13日，未發(fā)生依法向公安機(jī)關(guān)移送涉嫌犯罪的案件。

（三）認(rèn)真開展執(zhí)法案卷評查工作。根據(jù)市人民政府法制辦公室關(guān)于開展行政執(zhí)法案卷評查的通知精神，法制股嚴(yán)格按照《州人民政府關(guān)于印發(fā)〈行政執(zhí)法案卷評查辦法（試行）〉的通知》（阿府辦發(fā)〔202*〕38號）文件的相關(guān)規(guī)定，對稽查局202*年以來所有已辦結(jié)的案卷進(jìn)行了政執(zhí)法案卷評查工作。采取了重點評查的方式，對稽查局202*年以來已辦結(jié)的3戶稅收行政處罰案卷進(jìn)行了評查。評查組分別從立案、調(diào)查取證、權(quán)利告知、作出行政處罰決定、文書送達(dá)和執(zhí)行以及立卷歸檔等項目中的內(nèi)容分別進(jìn)行評分，最終評分均為優(yōu)秀。從本次案卷評查整體情況來看，我單位的行政執(zhí)法案卷質(zhì)量較以前明顯提升，行政執(zhí)法程序均符合法定程序，絕大部分案卷做到了執(zhí)法文書使用規(guī)范，行為引用法律法規(guī)正確，處理、處罰適當(dāng)，執(zhí)法結(jié)果公正合法，案卷事實清楚，證據(jù)充分。

（四）內(nèi)控工作有序開展。按照“三定方案”后的工作安排，法制股負(fù)責(zé)本單位內(nèi)部控制工作的組織、管理和監(jiān)督。法制股按時完成了督察內(nèi)審人員信息填報工作，在“稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部控制監(jiān)督平臺”中認(rèn)真做好了內(nèi)控平臺人員權(quán)限、崗位設(shè)置等工作，為以后順利開展督察內(nèi)審工作打下了良好的基礎(chǔ)。

（五）認(rèn)真組織執(zhí)法資格考試相關(guān)準(zhǔn)備工作。按照州局法制科的安排，法制股積極組織本單位將要參加執(zhí)法資格考試的相關(guān)人員按時參加了全省系統(tǒng)舉辦的考前綜合測試工作。及時組織參加執(zhí)法資格考試的同志認(rèn)真參加考前培訓(xùn)，并向他們轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)培訓(xùn)課件及測試題，為他們能夠順利通過執(zhí)法資格考試做好了準(zhǔn)備工作。

四、部分工作難點

（一）在依法行政工作中，由于稅務(wù)干部職工的工作都比較忙，學(xué)習(xí)法律法規(guī)的時間相對就較少，而每名職工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會較少，職工只有利用休息時間來進(jìn)行法律法規(guī)等知識的學(xué)習(xí)。

（二）原來是法制股負(fù)責(zé)在“一體化政務(wù)服務(wù)平臺”的數(shù)據(jù)錄入工作，現(xiàn)在只能由辦稅服務(wù)廳的稅務(wù)干部錄入數(shù)據(jù)，市政務(wù)中心要求及時錄入數(shù)據(jù)的同時還要在數(shù)量上不能太少。一線的稅務(wù)干部不僅要負(fù)責(zé)收稅，而且又要在“一體化政務(wù)服務(wù)平臺”中錄入收稅的相關(guān)數(shù)據(jù)，這樣就增加了一線干部職工的工作量。

五、明年的工作重點

（一）明年將重點做好的“三項制度”工作，嚴(yán)格按照“行政執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過程記錄制度和重大執(zhí)法決定法制審核制度”開展稅務(wù)行政執(zhí)法工作。在針對行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制、行政征收和行政檢查五類稅收執(zhí)法行為中作出重大稅收執(zhí)法決定前，必須進(jìn)行法制審核，未經(jīng)法制審核或?qū)徍宋赐ㄟ^的，不得作出決定。

（二）在內(nèi)部控制工作中，認(rèn)真組織實施稅收執(zhí)法督察工作。重點開展對社會保險費和有關(guān)非稅收入法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查工作；督促落實通過督察審計發(fā)現(xiàn)的問題的整改和“一案雙查”工作。

（三）對涉及多個稅種、社會保險費和有關(guān)非稅收入綜合性政策文件會辦、起草和落實工作以及對規(guī)范性文件合法性審查、合規(guī)性評估工作和對法律顧問和法律救濟(jì)管理等相關(guān)工作。

基層稅務(wù)個人工作總結(jié)(篇15)

剛剛過去的20xx年，是我們經(jīng)受嚴(yán)峻考驗、各項工作取得重大進(jìn)展的一年。面對突如其來的非典和特大洪澇災(zāi)害，各級國稅機(jī)關(guān)在國家稅務(wù)總局和省委省政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實省局“135”思路和工作部署，迎難而上，團(tuán)結(jié)拼搏，各項工作取得顯著成績，為促進(jìn)改革發(fā)展作出了新的貢獻(xiàn)。

一、“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育深入扎實

堅持把“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育作為推動國稅工作的強(qiáng)大動力。省局先后組織省、市局領(lǐng)導(dǎo)和各縣局“一把手”197人舉辦了4期領(lǐng)導(dǎo)干部專題研討班，省局機(jī)關(guān)先后組織處室負(fù)責(zé)人、副處以下干部學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想演講比賽，各地采取層層舉辦學(xué)習(xí)班等多種形式抓好學(xué)習(xí)教育，在全系統(tǒng)興起了學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想新高潮。學(xué)習(xí)中，緊密聯(lián)系國稅工作實際，對如何用“三個代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)國稅工作、進(jìn)一步開拓國稅工作新局面進(jìn)行了深入的探索與思考，不僅使廣大干部領(lǐng)會了“三個代表”重要思想的深刻和精神實質(zhì)，增強(qiáng)了聚財為國、執(zhí)法為民、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的大局意識和責(zé)任意識，而且進(jìn)一步推動了全系統(tǒng)思想解放、理念創(chuàng)新和實踐創(chuàng)新?！叭齻€代表”重要思想日益成為武裝干部頭腦、指導(dǎo)工作實踐，推動國稅事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動力。

二、國稅總收入突破千億元大關(guān)

三、稅收征管業(yè)務(wù)流程再造和“五化”建設(shè)取得突破性進(jìn)展

在省局指導(dǎo)下，淮安市局在全市范圍實施稅收業(yè)務(wù)流程再造，連云港、鎮(zhèn)江、泰州等地區(qū)相繼進(jìn)行了流程再造試點，并取得明顯成效，得到了總局領(lǐng)導(dǎo)和國際貨幣基金組織專家的肯定，《中國稅務(wù)報》、中央電視臺新聞聯(lián)播等先后進(jìn)行了專題報道。與此同時，各地狠抓稅收征管“五化”建設(shè)。全省增值稅一般納稅人電子申報面已達(dá)96.93%，其中網(wǎng)上申報面達(dá)78.96%，個體雙定戶劃卡繳稅面已達(dá)99.02%，集貿(mào)市場委托代征面已達(dá)97.98%，各省轄市局基本實現(xiàn)稅銀庫聯(lián)網(wǎng)和稅款電子化結(jié)算;10月初，全省實現(xiàn)征收信息省轄市級集中處理，主要稅收業(yè)務(wù)報表統(tǒng)一由省轄市級局集中產(chǎn)生、上傳和分發(fā);省、市、縣三級基本實現(xiàn)通過網(wǎng)絡(luò)實施征管質(zhì)量考核，延期繳納稅款實現(xiàn)網(wǎng)上審批，稅務(wù)登記、一般納稅人認(rèn)定等七個項目在部分市、縣局實現(xiàn)網(wǎng)上審批;制訂下發(fā)《江蘇省國稅系統(tǒng)簡化、優(yōu)化辦稅流程工作意見》，簡并資料，簡化環(huán)節(jié)，基本實現(xiàn)納稅人涉稅事項“一個大廳辦理，一個窗口辦結(jié)”;進(jìn)一步規(guī)范征管機(jī)構(gòu)設(shè)置，統(tǒng)一機(jī)構(gòu)名稱;突出稽查的懲治和打擊職能，規(guī)范“一級稽查”工作體制，以“四分離”為基礎(chǔ)的權(quán)力制衡機(jī)制進(jìn)一步健全。

四、軟件整合和信息增值應(yīng)用取得明顯成效

五、依法治稅工作取得新的進(jìn)展

基層醫(yī)生工作總結(jié)個人十三篇

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基層醫(yī)生工作總結(jié)個人 篇1

手術(shù)室是一個救死扶傷的圣地，但同時也是一支默默奉獻(xiàn)、樂于犧牲、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、敢于吃苦的團(tuán)體，在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實，認(rèn)真實施、不懈努力，基本完成了各項任務(wù)，取得了必須的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，現(xiàn)將上半年的工作情景作如下匯報：

一、手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全管理的不斷提高

1、上半年共完成手術(shù)例，比去年同期多例。在工作緊、任務(wù)重、人員少的情景下，全體護(hù)士毫無怨言，任勞任怨，尤其是五官科護(hù)士張麗英、卜金輝為了能使手術(shù)順利進(jìn)行常常早來晚走。

2、今年上半年二急診無一例空崗，均能在規(guī)定時間內(nèi)到達(dá)手術(shù)室尤其是眼科護(hù)士史春萍常年如一日，白天正常工作，晚上及周末還要肩負(fù)著二急診工作，多年來始終如一。

3、除了完成院里和護(hù)理部制定的各項工作計劃外，結(jié)合本科特點組織專科學(xué)習(xí)，大大提高了每位護(hù)士的業(yè)務(wù)水平。

二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流服務(wù)

1、在日常工作中，護(hù)理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地的為患者著想，凡事都能做到換位思考。

2、加強(qiáng)病人在手術(shù)期間的安全管理常識及基本知識的學(xué)習(xí)，處處以病人為中心，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不斷完善。真正做到以人為本，給病人以安全感和舒適感。

3、不斷完善和加強(qiáng)圍手術(shù)期護(hù)理管理工作，認(rèn)真做好術(shù)前訪視和術(shù)后隨訪工作;對進(jìn)入手術(shù)室的每一位患者，我們盡力做好每一項工作，關(guān)心病人，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心。

4、護(hù)士長、質(zhì)控護(hù)士、訪視護(hù)士定期到科室隨訪，經(jīng)常詢問手術(shù)配合情景，手術(shù)室護(hù)士對醫(yī)生、患者的要求，對病人提出的意見及提議及時解決。

三、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程

1、對進(jìn)入手術(shù)室的每一位患者認(rèn)真進(jìn)行查對及時填寫患者安全核對表，上半年患者安全核對表護(hù)理項無一例漏填，合格率100%。

2、嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施是落實，半年來手術(shù)切口感染率《0.5%。

3、不斷完善和改善科內(nèi)各項規(guī)章制度及操作流程，認(rèn)真落實和執(zhí)行各項規(guī)章制度及崗位職責(zé)，分工明確。

4、實施彈性排班及獎金按勞分配制度，真正體現(xiàn)多勞多得，取締了以往的獎金平均分配的制度，充分調(diào)動每位護(hù)士的工作進(jìn)取性。

四、增收節(jié)支，為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益做貢獻(xiàn)。

1、規(guī)范二級庫的出入庫制度，加強(qiáng)一次性物品的管理，專人負(fù)責(zé)，減少一次性物品過期的現(xiàn)象，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生為我院的經(jīng)濟(jì)效益做貢獻(xiàn)。

2、4月末手術(shù)室成立了復(fù)蘇室，至今運轉(zhuǎn)正常，既保證了全麻術(shù)后患者的安全又使手術(shù)銜接的更加順利，同時為院里帶來了必須的經(jīng)濟(jì)效益。

3、五月初我們與胃鏡室共同開展了一項性技術(shù)——無痛胃腸鏡，兩個月來共完成例，隨訪結(jié)果十分滿意。

五、提高護(hù)士素質(zhì)，培養(yǎng)一流人才

1、全體護(hù)士利用業(yè)余時間完成了本科學(xué)習(xí)任務(wù)，全科24名護(hù)士本科人，?？迫?，本科在讀人，經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)使大家的思維方式，禮貌禮貌等方面在潛移默化中都得到了明顯提高;不斷更新觀念，將被動式服務(wù)觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃邮椒?wù)觀念。

2、合理化排班、新老搭配，更好的.發(fā)揮老同志的傳幫帶作用，年輕護(hù)士從中會得到不小的收獲，分組學(xué)習(xí)，不斷提高年輕護(hù)士的專業(yè)水平，逐步完善科里的梯隊建設(shè)。

在以后的工作中我們會繼續(xù)努力，為我院的兩個效益做貢獻(xiàn)。

延伸閱讀

作為一名醫(yī)生，我的工作職責(zé)就是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷”。我對自己工作有很多的思考和感受，在這里我作一下簡單的陳述：

一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

在實踐的工作中，把“實踐”作為檢驗理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認(rèn)識到在當(dāng)今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現(xiàn)實驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰。

努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會上級部門重大會議精神，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實際情況，努力用理論指導(dǎo)實踐，以客觀事實為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。

二、恪盡職守，踏實工作

當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候起，我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。

今天，我不斷的努力著?；鶎俞t(yī)療工作，更使用我深深的體會到，作為一名手術(shù)室醫(yī)生，肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名手術(shù)室醫(yī)生的本職工作。

在門診，往院的診療工作中，我天天隨診。那怕是節(jié)假日，休息日，時時應(yīng)診。不管是在任何時候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費。

當(dāng)然，金無足赤，人無完人。我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學(xué)習(xí)中要堅決改正，爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績，成為人民心中的好醫(yī)生，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)心目中的好職工。

20xx轉(zhuǎn)瞬就過去了，一年忙碌的工作也暫時在這里告一段落。近年來的工作變得越來越忙碌，我也只能在這個時候才有機(jī)會好好的看看這一年的工作如何。一年的工作里，我作為一名手術(shù)室醫(yī)生在忙碌中努力，也同樣在忙碌中收獲，發(fā)現(xiàn)了不少在工作中有許多需要改進(jìn)的地方。在這一年的工作中，作為醫(yī)生，我也一直在注意這醫(yī)院的情況。自己作為醫(yī)生，不能僅僅要將注意力放在病情身上，我還有很多需要學(xué)習(xí)的東西。以下是我這一年的工作總結(jié)如下：

一、個人情況

思想上：作為一名手術(shù)室醫(yī)生，在心理上的準(zhǔn)備是一定要充分的。尤其在面對病人時。在工作中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)定，嚴(yán)格的要求自己。不讓自己在面對患者的時候出現(xiàn)任何的不良情緒。我的患者大部分時候情況都比較糟糕，必須要時刻保持微笑，這樣才能給患者信心，并且保證醫(yī)療的順利進(jìn)行。這也是我在很早之前就學(xué)到的經(jīng)驗。

二、工作情況

在工作中，沒我嚴(yán)格遵守醫(yī)院紀(jì)律，平時的工作中注意強(qiáng)化紀(jì)律的管理。針對科室的衛(wèi)生環(huán)境也做出多次的要求和整改。嚴(yán)格要求別人，更嚴(yán)格的要求自己。做到在工作中不放松，不散漫對待，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ恳晃换颊摺?/p>

三、工作中的不足

在工作中其實一直都存在許多不足的地方。盡管有很多都是寫疏忽造成的小事，但是如果連這些小事都照看不好，又怎么去做我自己的工作呢?他們自然是很重要，所以我們才應(yīng)該嚴(yán)格的要求自己，不能讓自己的疏忽犯下錯誤。

四、總結(jié)

這一年的工作中，盡管我在努力的要求自己，要求同事。但是還是有許多不如意的地方。也許在今后的工作中，我該更多的和同事們商議，跟多的去了解他們的想法。但是也不能隨便放松了要求。

我們作為醫(yī)護(hù)人員，我們的工作則是為前來治療的患者減去病痛，帶來希望。盡管現(xiàn)在的自己也算不上多成熟，但是我也要努力的提升自己，提升我們科室的工作水平!不能辜負(fù)自己身上的一襲白衣。

手術(shù)病人的心理特點是緊張、焦慮、恐懼、煩躁、反應(yīng)遲鈍、失眠、抑郁等。手術(shù)對每一個病人來說是一種特殊的經(jīng)歷，病人進(jìn)手術(shù)室大多有無可奈何心態(tài)。在手術(shù)麻醉過程中，無論何種麻醉方式都會發(fā)生意外。導(dǎo)致心跳驟停是麻醉中最嚴(yán)重的一種麻醉意外，也是搶救中最難的一種麻醉意外。現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下。

一、術(shù)前的心理護(hù)理

1、手術(shù)無論大小，患者在心理上都需要承受一定的壓力。病人進(jìn)手術(shù)室，往往有種“生命掌握在醫(yī)護(hù)人手中”的心理，醫(yī)護(hù)人員的言行舉止會直接影響病人的情結(jié)。故手術(shù)室護(hù)士必須態(tài)度和藹、儀表整潔、舉止端莊。注意各方面的修養(yǎng)是做好心理護(hù)理的重要前提。

2、不斷學(xué)習(xí)新的的醫(yī)學(xué)理論技術(shù)，總結(jié)經(jīng)驗，充實自己，弘揚敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，提高護(hù)士的自身素質(zhì)，消除病人緊張恐懼等心理，使病人能在最佳心理狀態(tài)下配合手術(shù)。

二、術(shù)前防視護(hù)理

1、解病人。術(shù)前到病房防視病人，用自己的言行與病人溝通，讓病人表達(dá)自己的擔(dān)憂，提出各種問題，并用科學(xué)誠信的態(tài)度耐心的解答，使他們消除顧慮，對手術(shù)充滿信心。

2、大多數(shù)患者急于了解麻醉和手術(shù)方法，我們就術(shù)前到病房防視病人，向病人介紹術(shù)和麻醉方法，示范手術(shù)時的體位，使其術(shù)前在病房床上預(yù)先進(jìn)行訓(xùn)練，進(jìn)入手術(shù)室后能立主動配合，提高麻醉成功率，保證手術(shù)的順利進(jìn)行。

3、閱讀病歷，詢問病史，查看病人的一般情況和化驗單據(jù)等輔助檢查，手術(shù)名稱、麻醉方法，充分掌握病人的病情，預(yù)測術(shù)中可能發(fā)生的意外情況，及時擬定解決問題的措施。

4、講解術(shù)前留置胃管、尿管、禁食、禁飲的時間和重要性，并告知有關(guān)注意事項，取得病人的主動配合。

三、術(shù)中麻醉意外的配合護(hù)理

1、常備器械和藥物的準(zhǔn)備，如麻醉機(jī)、氣管插管用物、心電監(jiān)測儀、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、間羥胺、碳酸氫鈉等。

2、麻醉期間嚴(yán)密觀察病情，可早期發(fā)現(xiàn)，盡快進(jìn)行搶救。保持呼吸道通暢，如口腔內(nèi)有異物，協(xié)助麻醉醫(yī)師吸引清除，如果發(fā)現(xiàn)氣道堵塞，準(zhǔn)備氣管切開包，必要時作氣管切開。在麻醉醫(yī)師準(zhǔn)備氣管插管時，護(hù)士應(yīng)先口對口人工呼吸，避免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道，為搶救時用藥爭取時間。

3、如心跳驟停發(fā)生在手術(shù)前的麻醉中，護(hù)士應(yīng)先行胸外心臟按壓，同時加快輸液速度，按醫(yī)囑準(zhǔn)確無誤地應(yīng)用搶救藥物。既往復(fù)蘇病人用藥時多用心內(nèi)直接注射，現(xiàn)主張靜脈注射及氣管給藥，起效時間及藥物效果與心內(nèi)注射相同，避免心內(nèi)注射對心肌損傷的不利因素，及早進(jìn)行心肌監(jiān)測，并向醫(yī)生準(zhǔn)確提供各種數(shù)據(jù)。

四、體會

1、隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)水平的不斷發(fā)展，作為一名手術(shù)室護(hù)士，不但要在外科手術(shù)配合方面有一定的知識和經(jīng)驗，而且還要有心理學(xué)知識，掌握術(shù)前病人的各種心理狀態(tài)，總結(jié)經(jīng)驗，充實自己，使自己的技術(shù)水平精益求精。

2、只有具備豐富的手術(shù)前護(hù)理經(jīng)驗，才能使手術(shù)室護(hù)理工作從被動走向主動，從室內(nèi)走向室外，才能對病人的各種疑問給予滿意的答復(fù)，得到病人的信任，更好地做好身心護(hù)理工作。

3、隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的迅猛發(fā)展，麻醉已成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)界所用屬目。麻醉意外單靠醫(yī)生的力量往往是不夠的，必須有手術(shù)室護(hù)士的緊密配合。這就要求我們要努力學(xué)習(xí)，更新知識，在搶救病人的剎那間，挽救病人生命的關(guān)鍵時刻，與醫(yī)生配合默契，動作協(xié)調(diào)，爭分奪秒地挽救病人的生命。

20xx年xx科手術(shù)室在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全科護(hù)士的共同努力下;加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，以病人為中心，不斷改善工作方法，提高工作效率，認(rèn)真落實院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，較好的完成了各項護(hù)理工作計劃，努力做好人才儲備工作，為xx手術(shù)室分科做準(zhǔn)備。現(xiàn)將20xx年上半年工作鑒定如下。

一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，提高護(hù)理質(zhì)量和堅持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善

1、加強(qiáng)各級護(hù)理人員落實護(hù)理工作制度、明確工作職責(zé);嚴(yán)格按班分工，明確職責(zé)，做到分工明確，相互協(xié)作。

2、堅持查對制度，護(hù)理操作時嚴(yán)格三查七對，__室堅持使用兩聯(lián)輸液卡，對于無固定床位的患者要反復(fù)多次核對方可進(jìn)行治療;手術(shù)室在做好三查七對的基礎(chǔ)上嚴(yán)格執(zhí)行病人接送制度，術(shù)中藥物使用核對制度，病理標(biāo)本管理制度，手術(shù)儀器使用保養(yǎng)管理制度等，杜絕接錯病人及接送病人時發(fā)生墜床事件、杜絕用錯藥，用藥前需雙人核對;建立各種交接記錄本。完善相關(guān)的制度自責(zé)。

二、加強(qiáng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體業(yè)務(wù)水平

1、對科內(nèi)人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，培訓(xùn)資料包括理論培訓(xùn)和操作培訓(xùn)，每日組織晨讀相關(guān)的專業(yè)知識和法律知識，定期進(jìn)行理論考試。每月組織操作培訓(xùn)一次并進(jìn)行考試，有計劃的將__科護(hù)士和手術(shù)室護(hù)士按?？谱o(hù)士培訓(xùn)，操作和理論均分別考核。

2、組織全科護(hù)理人員進(jìn)取參與院部、護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)新進(jìn)人員的崗前培訓(xùn)，重點培訓(xùn)基礎(chǔ)知識和?？浦R，為分科儲備人才。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士禮貌用語，用微笑服務(wù)。

2、定期對病人進(jìn)行滿意度調(diào)查，對工作中存在的問題進(jìn)行及時整改。對病人的問題及時解答，不能解答的及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)，爭取給病人一個滿意的答案，對于個別失去理智的病人或病人家屬我們做的了打不還手，罵不還口。

四、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)院感科領(lǐng)導(dǎo)制定的消毒隔離制度，堅持對治療室、無菌室、手術(shù)室按時消毒，對于連臺使用的手術(shù)室進(jìn)行手術(shù)間隔時加強(qiáng)消毒，手術(shù)間、無菌間，xx治療室，每月進(jìn)行一次空氣培養(yǎng)，全年的物體表面細(xì)菌檢測和空氣培養(yǎng)中全部合格，確保了無菌切口無感染發(fā)生的好成績。

2、xx室和手術(shù)室的清潔區(qū)堅持每一天用消毒液擦拭和拖地。每月堅持在無清潔員的情景下由全科護(hù)士進(jìn)行一次徹底的大掃除，一次性用品使用后手術(shù)室、xx室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試。

五、20xx年上半年全科順利完成了護(hù)理工作任務(wù)，無一例差錯事故發(fā)生

其中，共完成手術(shù)臺，完成門診輸液__余人次，于__年6月16日，在院領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的努力下，順利完成了__科與手術(shù)室的分科計劃，成立了獨立的__科。目前，xx科和手術(shù)室仍然面臨諸多問題，我相信!在全院上下的共同努力下，我們將進(jìn)一步努力工作，完善工作中的不足，為__科和手術(shù)室的建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

新院整體搬遷開業(yè)的半年多來,全院上下團(tuán)結(jié)一致,眾志成城,各方面工作取得可喜成績.根據(jù)醫(yī)院要求,各科對今年尤其是搬遷后的工作進(jìn)行了總結(jié),為加強(qiáng)借鑒、交流,現(xiàn)將有關(guān)材料掛網(wǎng),希望大家集思廣益,更好地謀劃明年工作,不斷取得新的突破.

經(jīng)過緊鑼密鼓的準(zhǔn)備,在20xx年4月24日我院終于實現(xiàn)了整體搬遷開業(yè).轉(zhuǎn)眼間新院工作已有半年,新院的工作環(huán)境和患者的就醫(yī)環(huán)境都發(fā)生了翻天覆地的變化,到我院就醫(yī)的患者也明顯增多,我們的工作量也大大增加,為了適應(yīng)新的環(huán)境和滿足人民群眾基本的醫(yī)療服務(wù)需求,我們充分調(diào)動了一切積極因素,全體醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作、狠抓落實、不懈努力,圓滿地完成了各項任務(wù),取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下.

一、加強(qiáng)科室管理,改善服務(wù)態(tài)度.

1、加強(qiáng)政治思想教育,認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)法律、法規(guī)知識,提高護(hù)理人員學(xué)法、守法、用法意識,促進(jìn)“三個文明”建設(shè)健康發(fā)展.每月定時召開科室會議,及時傳達(dá)院周會和護(hù)理部的會議精神,把上級領(lǐng)導(dǎo)的指示認(rèn)真貫徹到工作中.

2、督促手術(shù)室工作人員嚴(yán)格遵守手術(shù)室各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項核心制度,遵守?zé)o菌原則,防止交叉感染,杜絕差錯事故的發(fā)生.

3、加強(qiáng)勞動紀(jì)律,自搬到新院當(dāng)天起我科設(shè)24小時值班,遇有急、危、重手術(shù)時均能及時開展.而機(jī)動人員亦保持了良好的通訊聯(lián)系,遇重大事件發(fā)生時均能隨叫隨到.

4、抓好增收節(jié)支的工作,提高經(jīng)濟(jì)效益.護(hù)長每天檢查收費情況,發(fā)生少收或漏收現(xiàn)象,及時給予補收,并不定時召開科室會議,督促科室人員注意節(jié)約,避免浪費,每月進(jìn)行科室收支情況的統(tǒng)計.

5、改善服務(wù)態(tài)度,樹立醫(yī)院新形象.手術(shù)護(hù)士熱情接待手術(shù)病人,給予安慰和疏導(dǎo),消除其思想顧慮,幫助其順利渡過手術(shù)關(guān).由于手術(shù)病人的增多,為了杜絕事故發(fā)生的隱患,我們開始執(zhí)行術(shù)前訪視制度,每天由夜班護(hù)士到病區(qū)對危、重、年老、小兒、大手術(shù)的進(jìn)行訪視和術(shù)后隨訪,了解病情,給予術(shù)前指導(dǎo),并給第二天手術(shù)準(zhǔn)備提供信息.回訪時了解患者的恢復(fù)情況和對我們工作的評價,針對不中足之處及時加以整改.

二、今年完成的技術(shù)指標(biāo)和工作量情況.

1、成立科室護(hù)理質(zhì)量檢查小組和院內(nèi)感染控制小組,按照醫(yī)院管理要求,每月定期進(jìn)行檢查,對查出的存在問題,組織科室人員開會討論,進(jìn)行分析,擬出整改方案并逐項落實；按照護(hù)理技術(shù)規(guī)范要求認(rèn)真完善各項護(hù)理表格和認(rèn)真制訂科室各項規(guī)章制度,加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的管理和各項核心制度的執(zhí)行落實,嚴(yán)格把好了質(zhì)量關(guān),.

2、20xx年5-10月共完成手術(shù)1199例,比去年同期增多57例,增長率40%.

三、在職培訓(xùn)與科研.

1、加強(qiáng)科室護(hù)士中西醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作的訓(xùn)練,組織新分配的護(hù)士（5年內(nèi)）參加護(hù)理部組織的臨床護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練和中醫(yī)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)（2次/周）,并每季度進(jìn)行考核一次,如補考一次仍不及格的給予扣除30%的季度獎金為處罰,以促進(jìn)護(hù)士自覺學(xué)習(xí)的積極性.

2、加強(qiáng)實習(xí)護(hù)生的帶教工作,挑選有豐富臨床經(jīng)驗、基礎(chǔ)知識牢固、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)理人員擔(dān)任帶教工作,保證帶教質(zhì)量.

3、組織新招的手術(shù)護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),學(xué)習(xí)醫(yī)院及科室的規(guī)章制度、各班職責(zé)、各種技術(shù)操作等,設(shè)定專人進(jìn)行帶教兩個月,指導(dǎo)其熟悉各種手術(shù)器械的性能、清潔消毒規(guī)范和各項常規(guī)手術(shù)的配合工作,而單獨值班的第一個月遇有大手術(shù)時仍指定年資深的手術(shù)?？谱o(hù)士進(jìn)行同臺帶教,并按護(hù)理部計劃進(jìn)行抽查考核.

4、開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)2項:經(jīng)皮腎鏡碎石術(shù)和腹腔鏡下闌尾切除術(shù).

四、存在問題

1、手術(shù)護(hù)理記錄部分人員欠完整性、有漏項.

2、學(xué)習(xí)氛圍不濃,不夠自覺學(xué)習(xí),對新知識掌握較少；技術(shù)操作不熟練,季度考核有個別護(hù)士不及格受到護(hù)理部的處罰.

3、個別人員責(zé)任心不強(qiáng),術(shù)前訪視和術(shù)后回訪未認(rèn)真落實；而術(shù)后器械未及時清理,造成器械丟失現(xiàn)象.

五、今年最后兩個月的工作設(shè)想

1、合理安排科室護(hù)士,進(jìn)行彈性排班,保證各項手術(shù)的正常開展.

2、督促護(hù)理人員自覺學(xué)習(xí),形成科室自覺學(xué)習(xí)氛圍.繼續(xù)加強(qiáng)新護(hù)士技術(shù)操作訓(xùn)練,督促其自覺學(xué)習(xí),熟悉業(yè)務(wù)技術(shù).

3、加強(qiáng)護(hù)理人員自我保護(hù)意識及服務(wù)意識,要加強(qiáng)落實術(shù)前訪視和術(shù)后回訪制度；每次手術(shù)完畢后要求器械護(hù)士及時清理器械,發(fā)現(xiàn)遺失時及時追回,如確認(rèn)丟失的情況給予按價賠償?shù)奶幜P.

4、加強(qiáng)院內(nèi)感染控制工作的落實,按要求進(jìn)行消毒隔離和檢測監(jiān)控.

5、抓好增收節(jié)支工作,針對凈化手術(shù)室的特點和級別手術(shù)的要求合理地安排手術(shù)間,避免浪費空調(diào)電費；每天及時對賬,避免發(fā)生少收或漏收現(xiàn)象.

手術(shù)室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體。我們醫(yī)院手術(shù)室自建院開業(yè)以來已經(jīng)兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里手術(shù)室全體員工始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實、認(rèn)真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

一、工作業(yè)績

我們?nèi)旯餐瓿赏瓿闪?241臺大小手術(shù)，其中婦產(chǎn)科共計816臺，外科425臺，重大、疑難手術(shù)共計161臺。配合搶救多個危重病人，配合骨科實施了雙髖置換術(shù)、骨盆骨折切開復(fù)位內(nèi)固定術(shù)、髓外硬脊膜下病變切除術(shù)、椎間盤開窗髓核摘除術(shù)、脊椎骨折rf內(nèi)固定術(shù)、椎間盤微創(chuàng)射頻治療；開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、子宮次全切術(shù)；胃癌根治術(shù)；脾切除術(shù)；肝損傷修補術(shù)加肺修補術(shù)；膽總管探查t管引流術(shù)加膽囊切除術(shù)；腦外硬膜外血腫清除術(shù)等新手術(shù)和高難度手術(shù)。隨著護(hù)理條件，護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績。

二、規(guī)范整體護(hù)理，爭創(chuàng)一流管理

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們自7月份以來先后進(jìn)行了多項持續(xù)改進(jìn)項目：

1、手術(shù)術(shù)器械持續(xù)改進(jìn)項目：手術(shù)室基礎(chǔ)器械包-中包及各個專科器械包的定類別、定規(guī)格型號、定基數(shù)持續(xù)改進(jìn)項目及無菌間無菌器械包分類、標(biāo)識清楚，存放規(guī)范的持續(xù)改進(jìn)項目以規(guī)范手術(shù)室器械包的規(guī)范管理和無菌器械的規(guī)范管理。

2、科室院感持續(xù)改進(jìn)項目：嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測：

1）進(jìn)行了含氯化學(xué)消毒劑規(guī)范配制、使用、監(jiān)測及登記；

2）高壓臺式滅菌器消毒、滅菌的化學(xué)、生物監(jiān)測及規(guī)范登記；

3）手術(shù)間空氣菌落培養(yǎng)、物品表面菌落培養(yǎng)及醫(yī)務(wù)人員手消毒的監(jiān)測及登記，各項監(jiān)測結(jié)果合格率達(dá)100%;4）規(guī)范感染手術(shù)手術(shù)物品、器械、醫(yī)療垃圾、手術(shù)間空氣規(guī)范處理流程。

3、手術(shù)是安全管理持續(xù)改進(jìn)項目：術(shù)中規(guī)范安全使用抗生素。

4、一次性無菌物品規(guī)范管理：一次性無菌物品分類、標(biāo)示清楚存放規(guī)范。

5特殊器械的規(guī)范管理：腔鏡器械專人管理建立專用清洗、消毒、使用登記本。

6、手術(shù)間規(guī)范管理：各手術(shù)間按?？剖中g(shù)分類使用，手術(shù)間物品實行定人管理、定點放置、定規(guī)格品種、定基數(shù)的四定管理。同時特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)護(hù)理措施的落實、從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使護(hù)理質(zhì)控管理做得更加完善，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理部質(zhì)控要求，月月按時、高質(zhì)完成護(hù)理質(zhì)控內(nèi)容并整理記錄歸檔,護(hù)理質(zhì)控成績平均大于93分！

三、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)高尖人才

社會不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，需努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，操作考核和理論考試，并記錄歸檔。不僅如此，護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，我們相信，只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于醫(yī)院，為醫(yī)院做貢獻(xiàn)。

四、正確評價、再接再厲

（一）成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：

人力資源配置不合理，護(hù)理人員缺編，每天護(hù)士工作長達(dá)10h左右，護(hù)士長期超負(fù)荷工作，使護(hù)士工作壓力大，容易出現(xiàn)護(hù)理過失。

護(hù)士“慎獨”精神欠缺 手術(shù)室護(hù)士的護(hù)理操作大多數(shù)是一個人進(jìn)行，無其他人監(jiān)督，能否按照操作常規(guī)保質(zhì)保量地進(jìn)行工作，完全靠護(hù)士個人的約束能力與自律精神，而個別護(hù)理人員“慎獨”修養(yǎng)不強(qiáng)，未能嚴(yán)格按照技術(shù)操作規(guī)程進(jìn)行操作，人為造成護(hù)理安全隱患。

護(hù)理基礎(chǔ)知識 ?？评碚撝R和技能操作不精，由于多年來護(hù)理教育體制的滯后，導(dǎo)致護(hù)理人員絕大多數(shù)只受過專科教育，且大多數(shù)是自學(xué)大專，具有本科學(xué)歷的高級護(hù)理人員還未普及。低學(xué)歷的護(hù)理人員，知識面相對較窄，遇到新問題、新情況時臨時應(yīng)對能力較差。隨著新儀器設(shè)備的使用、新手術(shù)的開展，醫(yī)學(xué)技術(shù)進(jìn)入了一個新的高度，護(hù)理人員沒有認(rèn)真及時學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，業(yè)務(wù)技術(shù)操作不夠熟練，對一些重復(fù)雜手術(shù)心里沒底，難以適應(yīng)手術(shù)需要。

4、 重視護(hù)理記錄單的記錄不夠 新的《醫(yī)療事故處理條例》實施以后，手術(shù)護(hù)理記錄內(nèi)容增多，且要求詳細(xì)、準(zhǔn)確、規(guī)范地記錄，有些護(hù)士并未對手術(shù)記錄引起足夠重視，往往出現(xiàn)記錯、漏項、涂刮現(xiàn)象，或記錄模糊不清楚，如植入性產(chǎn)品的名稱、規(guī)格及合格證等，導(dǎo)致疏忽大意而留下后患。 防范措施：

1、 加合理配置護(hù)理人員 根據(jù)科室人員緊，手術(shù)任務(wù)重的局面，了解護(hù)士手術(shù)配合能力,同時根據(jù)手術(shù)量合理調(diào)配,注意分層使用護(hù)理人員，手術(shù)排班盡量做到能力高低搭配、老少結(jié)合，使年輕護(hù)士有充分學(xué)習(xí)機(jī)會并得到鍛煉，保證手術(shù)配合質(zhì)量，防范差錯事故的發(fā)生。

2、強(qiáng)職業(yè)道德教育 加強(qiáng)對手術(shù)室護(hù)理人員的素質(zhì)教育，加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，培養(yǎng)其“慎獨”精神，這是職業(yè)道德的要求，也是保證手術(shù)安全的重要前提。要求護(hù)理人員必須加強(qiáng)“慎獨”修養(yǎng)，端正工作態(tài)度，提高自律能力，使護(hù)理人員知道在具體工作中無論是否有人監(jiān)督都要按照操作常規(guī)去工作，用制度約束自己，保證操作符合規(guī)范。

3、強(qiáng)化專業(yè)技能培訓(xùn)，加強(qiáng)?？评碚摰膶W(xué)習(xí) 對于外科手術(shù)的發(fā)展，新儀器設(shè)備的不斷出現(xiàn)，新手術(shù)的不斷開展，這就對手術(shù)室護(hù)士提出更高的要求，手術(shù)室護(hù)理人員必須及時更新知識，掌握技能以適應(yīng)外科手術(shù)發(fā)展的需要?？剖乙M(jìn)的新儀器設(shè)備，請工程師講課，使每個護(hù)士熟練掌握儀器的性能，對于開展的新手術(shù)，請教授講課，關(guān)于手術(shù)的入路，解剖，手術(shù)步驟等。利用晨會學(xué)習(xí)手術(shù)室的基礎(chǔ)知識，每次提問兩個小問題，加深護(hù)士基礎(chǔ)知識的掌握。資深護(hù)士人員分配一項操作技能，通過充分準(zhǔn)備，定期全科講授，然后由護(hù)士長進(jìn)行操作技能考核。利用晨會時間對前1天新開展的手術(shù)或復(fù)雜手術(shù)進(jìn)行回顧性討論，指出手術(shù)配合要點，以利下次更好地配合。

4、 嚴(yán)格規(guī)范手術(shù)護(hù)理記錄單的書寫 手術(shù)護(hù)理記錄單是手術(shù)室護(hù)理工作的文字反映，作為客觀病歷資料，具有法律效力。因此，手術(shù)室護(hù)理人員應(yīng)高度重視手術(shù)護(hù)理記錄的真實性、準(zhǔn)確性和及時性，書寫護(hù)理記錄單時項目應(yīng)填寫齊全，術(shù)語要規(guī)范，字跡清楚，數(shù)據(jù)統(tǒng)一，不得涂改、漏項、添加。準(zhǔn)確記錄術(shù)中止血紗布、添加的器械、銀夾、鈦夾等的數(shù)目;植入物標(biāo)識必須貼于護(hù)理記錄單上。巡回護(hù)士和洗手護(hù)士分別對記錄單核對無誤后簽全名。

5、建立護(hù)理安全監(jiān)督機(jī)制 建立以科護(hù)士長-科室質(zhì)控小組組成的護(hù)理安全監(jiān)控系統(tǒng)?？谱o(hù)士長不定期抽查各項規(guī)章制度落實情況及護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況，每月召開科室質(zhì)控小組會議，加強(qiáng)溝通，對存在的安全隱患提出整改措施。為了調(diào)動全科護(hù)士的積極性，人人爭做科室的主人，科室實行組長負(fù)責(zé)制，即科室的各項工作分解成若干種，根據(jù)每人的能力分管一種，即感控，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，教學(xué)，手術(shù)間，各種儀器，無菌輔料房，消毒房，保潔員的管理，污物間，護(hù)理文書等等的各項管理，組長對各自管理的工作定期檢查，對于做的不好的及時點名，護(hù)士長對每日的常規(guī)工作進(jìn)行全面檢查與督促，及時對質(zhì)控內(nèi)容反饋和分析，督促護(hù)士完善自己的工作。

病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。

又到歲末之時，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，各科室的大力支持下，手術(shù)室全體護(hù)理同仁始終貫徹“以病人為中心”這一服務(wù)宗旨，為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、精益求精地配合手術(shù)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一、護(hù)理管理方面

1、全科人員做到依法執(zhí)業(yè)，簽訂了手術(shù)室安全責(zé)任狀。

2、科室內(nèi)定期組織專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)及考核。

3、加強(qiáng)了突發(fā)公共衛(wèi)生事件、災(zāi)害事故的應(yīng)急預(yù)案，保證消防通道的暢通，進(jìn)行了手術(shù)室突發(fā)事件和突發(fā)火災(zāi)時應(yīng)急預(yù)案的演練。

4、嚴(yán)格記帳制度，做到不錯記、多記，也不漏記各種費用。做好物資設(shè)備耗材的管理，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本。建立健全醫(yī)療設(shè)備的登記、保養(yǎng)制度，保證搶救設(shè)備物資完好備用率100%。

5、在醫(yī)療服務(wù)過程中，科室始終把病人安全放在首位，履行相應(yīng)的社會責(zé)任義務(wù)，積極參加醫(yī)院組織的各種醫(yī)療義診活動。

6、11月份開展了手術(shù)無菌包追溯系統(tǒng)的管理，制定了操作流程，對科室成員進(jìn)行了培訓(xùn)。

二、護(hù)理安全

1、建立使用腕帶識別制度，嚴(yán)格遵守手術(shù)病人接送程序及手術(shù)病人查對制度，主動邀請患者參與認(rèn)定，避免了錯誤的病人，錯誤的部位，實施錯誤的手術(shù)。

2、建立了手術(shù)物品清點制度，器械護(hù)士和巡回護(hù)士共同清點、核對手術(shù)包中各種器械及敷料的名稱、數(shù)量，并逐項準(zhǔn)確記錄未發(fā)生手術(shù)物品遺留體內(nèi)。

3、建立手術(shù)病人安全運送工作指引防病人墜床。嚴(yán)格遵守《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》中的各管道管理原則，做好妥善固定靜脈通道及各種引流管道的相關(guān)培訓(xùn)，防止管道的脫落。

4、輸血輸液、用藥均嚴(yán)格執(zhí)行輸血查對、三查八對制度，提高了用藥和輸血的安全度。

5、植入物使用符合《醫(yī)療器械和藥品準(zhǔn)入制度》及相關(guān)規(guī)定，建立了植入物使用記錄可追溯到產(chǎn)品名稱、型號、數(shù)量、生產(chǎn)廠商、供應(yīng)商。確保了手術(shù)植入物安全。

6、建立健全手術(shù)室標(biāo)本留置、送檢的制度及操作流程。未發(fā)生弄錯和丟失標(biāo)本事件。

7、建立電外科設(shè)備管理制度，安全、正確地使用電外科設(shè)備。

三、護(hù)理質(zhì)量方面

1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制安全管理，確保護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，制定了科室護(hù)理質(zhì)控月計劃、周計劃，每周一次質(zhì)量檢查，每月一次質(zhì)量匯總分析。

2、對檢查存在的問題能及時反饋到當(dāng)事人并積極整改。在科室早會中重點說明，讓科室其他科室成員也知曉，杜絕了類似事件的發(fā)生。

3、每月定期召開科會，全員參加，反饋、分析、討論護(hù)理質(zhì)量控制活動中存在的問題，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。xx年未發(fā)生護(hù)理不良事件及醫(yī)療糾紛。

四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面

1、嚴(yán)格落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中使用文明用語。

2、利用晨會、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會加強(qiáng)護(hù)士服務(wù)意識，服務(wù)理念的教育，做到主動服務(wù)，熱情接待，細(xì)心介紹，做好各項安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心。

3、尊重和維護(hù)患者的合法權(quán)益，在術(shù)前術(shù)后均做好訪視，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，努力提高專業(yè)水平，醫(yī)護(hù)關(guān)系融洽。及時傾聽病人及家屬意見并加以改正，建立服務(wù)流程。得到病人和家屬較高評價。

4、科室人員都具有嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作態(tài)度，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，服務(wù)熱情，不推諉病人，從未向病人及家屬索要收取紅包。一切以病人為中心，以醫(yī)院發(fā)展為重點，顧全大局，不計個人得失，樂于奉獻(xiàn)。

五、醫(yī)院感染方面

1、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》。嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)室無菌操作技術(shù)原則，對違反無菌原則的人和事及時給予批評糾正。

2、每日晨由主班護(hù)士對各種無菌器械包認(rèn)真檢查，整理、使用時再次二人核對，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

3、組織科內(nèi)工作人員定期學(xué)習(xí)院感相關(guān)知識，積極參加院內(nèi)感染知識講座和培訓(xùn)。院內(nèi)感染知識考核合格，督促手術(shù)人員嚴(yán)格執(zhí)行無菌原則，加強(qiáng)無菌觀念、手衛(wèi)生依從性，限制參觀人數(shù)，規(guī)范著裝。

4、各手術(shù)間，無菌物品間每晚紫外線燈消毒一次，每次60分鐘，有記錄。每周用酒精擦拭紫外線燈管一次。

5、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員洗手依從性的教育，強(qiáng)調(diào)手衛(wèi)生的重要性，要求手術(shù)室人員規(guī)范洗手。每周對“洗手依從性”進(jìn)行自查。

6、每月一次手術(shù)間、無菌物品間空氣檢測及快速滅菌器的生物檢測，檢測結(jié)果符合要求，登記齊全。積極配合院感科和區(qū)疾控中心的各種檢測并且得到及時的反饋。

7、嚴(yán)格要求各級工作人員認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療廢物的規(guī)范處置。

8、及時督促和檢查衛(wèi)生員做好清潔消毒工作。

手術(shù)室是一個團(tuán)結(jié)的集體，在全體同仁的努力下，相信我們會將明年的工作做地更好，讓我們的工作帶給患者滿意，醫(yī)生滿意，醫(yī)院滿意，我們自己也滿意。

20××年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，完成了20××年護(hù)理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1～2次，并有記錄;

(2)護(hù)理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。

3、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護(hù)士長管理水平

1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。

2、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。

4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護(hù)士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。

3、各科室每周晨間提問1～2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(××)、二等獎(××、××)、三等獎(××)分別給予了獎勵。

5、12月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：

病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

7、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識，組織護(hù)士長每人講一課，提高護(hù)士長授課能力。

9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。

20xx年對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。今年四月，院領(lǐng)導(dǎo)很信任的人任命我為輸液中心護(hù)士長，我深深地意識到，肩上多的是一份責(zé)任，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔(dān)負(fù)起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經(jīng)過一段時間的了解，本著關(guān)心，愛護(hù)，尊重，理解科室?guī)孜蛔o(hù)士姐妹的態(tài)度，我仔細(xì)觀察科室的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點，制定了互補性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。

xx醫(yī)院手術(shù)室是一所功能齊全的數(shù)字化手術(shù)室，我于20xx年3月-6月在積水潭醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)手術(shù)室骨科手術(shù)護(hù)理與配合。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會，通過這次進(jìn)修學(xué)習(xí)，開拓了眼界，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)能力，認(rèn)清了我們科室護(hù)理專業(yè)技術(shù)上的差距，明確了自己今后學(xué)習(xí)發(fā)展的方向。學(xué)習(xí)總結(jié)如下：

積水潭醫(yī)院手術(shù)室布局合理，高、低級別各自自成一區(qū)，手術(shù)區(qū)與辦公區(qū)彼此獨立又相互聯(lián)系。全部是百級和萬級的密閉式空氣凈化手術(shù)室，達(dá)到國際水平;手術(shù)室內(nèi)部裝備采用了國際一流的懸掛式結(jié)構(gòu)，達(dá)到地面清潔不走明線;室內(nèi)設(shè)備采用國際上各種先進(jìn)儀器，包括超薄看片燈、各種骨科手術(shù)專用床，三維斷層透視機(jī)和最先進(jìn)的麻醉機(jī)。還有預(yù)麻間，使得手術(shù)周轉(zhuǎn)可以合理加快，數(shù)字化手術(shù)間可以進(jìn)行交互聲音影像傳輸，方便學(xué)術(shù)交流，工作指導(dǎo)，資料保存;所有的手術(shù)室有統(tǒng)一的監(jiān)護(hù)調(diào)度中心，便于進(jìn)度的把握和手術(shù)室的合理調(diào)配。

上班的第一天我就要輪轉(zhuǎn)去手術(shù)室啦，心里真的很緊張。原本以為自己不會喜歡手術(shù)室的工作，可實際接觸下來，便全權(quán)否認(rèn)了當(dāng)初的觀點。

手術(shù)室設(shè)備先進(jìn)，管理規(guī)范，還擁有一支技術(shù)過硬高素質(zhì)的護(hù)理隊伍。周二上午是進(jìn)修護(hù)士學(xué)習(xí)時間，由專科組長為進(jìn)修護(hù)士講解不同手術(shù)的體位保護(hù)及先進(jìn)醫(yī)療器械的使用;周四早上七點四十到八點是所有護(hù)士學(xué)習(xí)時間，擁有濃重的學(xué)習(xí)氛圍。進(jìn)修學(xué)習(xí)期間，在帶教老師的真誠幫助下，順利完成了各組的輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，了解了骨科大部分手術(shù)的手術(shù)配合和護(hù)理。見到了各種先進(jìn)儀器設(shè)備，各種透視機(jī)，史塞克關(guān)節(jié)鏡，高速氣鉆系統(tǒng)，多種消毒設(shè)備、數(shù)字化手術(shù)室間、導(dǎo)航手術(shù)間、腔鏡手術(shù)間，西賽爾無影燈、恒溫箱、液晶觀片燈等。

通過進(jìn)修期間的對比，發(fā)現(xiàn)我們科室與積水潭醫(yī)院手術(shù)室的差距。例如手術(shù)通知單上會注明手術(shù)中需要的特殊物品，是否需要自體血回收，病人有無特殊情況方便護(hù)士長安排手術(shù)。在器械清洗、保養(yǎng)做的非常細(xì)致，對于器械的維護(hù)很到位杜絕了手術(shù)中器械罷工現(xiàn)象。多種消毒設(shè)施，保證了手術(shù)器械的滅菌和供應(yīng)，節(jié)約手術(shù)時間。

這里的手術(shù)流程及術(shù)前準(zhǔn)備也值得我學(xué)習(xí)及借鑒，每天洗手護(hù)士會在交班后進(jìn)入手術(shù)間準(zhǔn)備一天的手術(shù)用品，病人進(jìn)入手術(shù)間后方可打開無菌包及無菌物品。每個手術(shù)間的物品都是由護(hù)士從庫房補充，為第二天手術(shù)儲備，給同事提供方便。手術(shù)結(jié)束后，巡回護(hù)士會認(rèn)真擦拭手術(shù)間，無論是濺在何處的血漬都會一一消失。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，手術(shù)臺上無菌和污染區(qū)域區(qū)分明確，每位工作人員都將慎獨精神解釋的淋漓盡致。進(jìn)修期間，通過對知識的接受和掌握我深刻體驗到了自己平時工作中的不足，這是在比較的過程中產(chǎn)生的一種不能忽視的差別。

通過短期的進(jìn)修學(xué)習(xí)，在理論知識以及專業(yè)技能上有了很大的提高，實現(xiàn)了既定的學(xué)習(xí)目標(biāo)，圓滿完成了進(jìn)修任務(wù)。爭取在今后的工作中結(jié)合進(jìn)修所得使本人工作得到進(jìn)一步提高，將積水潭醫(yī)院手術(shù)室的先進(jìn)管理理念和做法在我們醫(yī)院手術(shù)室進(jìn)行落實發(fā)揚，更好的為患者服務(wù)。

在科內(nèi)采用晨會交接班、危重患者床頭交接班組織小講課每周一次;每月科內(nèi)組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由科室老專家及博士學(xué)歷的醫(yī)生講解神經(jīng)外科?？浦R，培養(yǎng)護(hù)理人員觀察問題、分析問題、處理問題和表達(dá)問題能力。

手術(shù)護(hù)理記錄單中的內(nèi)容與麻醉記錄單內(nèi)容如不相符，最易引起法律糾紛，使患者產(chǎn)生質(zhì)疑，使手術(shù)護(hù)理記錄單可信度有所下降，所以兩者一定要保持一致。記錄單中的字跡要清楚，不得隨意涂改。

在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、溫馨微笑服務(wù)、掌握護(hù)患溝通技能;從而提高患者的滿意度，樹立護(hù)士良好的職業(yè)形象。

伴隨著新院的建成，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)院和手術(shù)室護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體護(hù)理人員狠抓落實、認(rèn)真實施，圓滿地完成了今年的護(hù)理任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。現(xiàn)將護(hù)理個人工作總結(jié)報告如下：

一、完善了護(hù)理告知程序和各班職責(zé)

1、施行各項醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理技術(shù)操作前有告知，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。

2、根據(jù)工作量和人員情況適時調(diào)整各班職責(zé)，保證了手術(shù)室護(hù)理工作的正常開展。

a、 從5月1日起向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，針對工作中的不足，采取相應(yīng)的整改措施。滿足病人一切合理的要求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達(dá)到滿意度95%以上。

b、 嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達(dá)100%。組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識，以更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境，保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，防止院內(nèi)感染，確保手術(shù)切口感染率≤0.5%。

c、 加強(qiáng)急救藥品的管理，急救藥械完好率達(dá)100%。加強(qiáng)急救知識和搶救流程的培訓(xùn)，并定期考核，以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。

二、做好護(hù)理工作計劃，努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平

1、 加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練，組織科室人員技術(shù)練兵，培訓(xùn)率達(dá)到100%，合格率100%。

2、 加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)，每月科室考核1次，合格率100%。

3、 加強(qiáng)繼續(xù)教育，積極參加繼教科組織的學(xué)習(xí)。

4、加強(qiáng)專業(yè)知識的培訓(xùn)，進(jìn)一步做好健康宣教工作，圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達(dá)到100%。

三、節(jié)約成本，合理收費

1、嚴(yán)格管理科室醫(yī)療和辦公用品，減少浪費和損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

2、正確記錄收費項目，自 3月1日起科室制定了手術(shù)室微機(jī)輸入記錄單，層層把關(guān)，確保手術(shù)收費無誤。

轉(zhuǎn)眼一年很快就過去了，在這過去的一年中我學(xué)到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說這一年下來我是頗有收獲的，但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改進(jìn)的方面，下面我就說說這一年來我對銷售工作的認(rèn)識，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。

1、 作為一個銷售，一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。

2、工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事，認(rèn)真，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。

3、良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關(guān)系，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態(tài)度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點，所以不論在何時，請注意自己的說話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。

4、請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點，因為被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。

5、當(dāng)你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個各有所有的雙贏，主管說這個非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。

6、做銷售的一定要有自信，一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難和困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來上班。

7、一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會有回報，只是時間問題，我曾經(jīng)一度很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績，但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個月才賣出了第一套房。我又對自己充滿了信心，當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時刻保持上進(jìn)心，不斷的去努力。

8、作為一個銷售人員總結(jié)是很重要的，不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等，還要對自己說話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。

最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題，從容的面對挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個人都會有美好的明天!

一、打造科室文化，樹立團(tuán)隊精神

積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團(tuán)隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會，為科室增光添彩。

二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)

在日常工作中，護(hù)理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”，接待好每一個手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時，護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心。護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。

三、規(guī)范整體護(hù)理，爭創(chuàng)一流管理

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動性，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實、對手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善，多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)無差錯事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術(shù)切口感染率0。5%。

四、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才

社會不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“七。一”匯演、“5。12”才藝表演和電腦打比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護(hù)師被評為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信，只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會，為社會做貢獻(xiàn)。

五、工作業(yè)績

我們完成了多臺大小手術(shù)，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評。隨著護(hù)理條件，護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績?？剖医?jīng)濟(jì)收入名列前茅，護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。

成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化護(hù)理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠；醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白；尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理開展以來，我科室積極響應(yīng)此項活動，在系統(tǒng)化整體護(hù)理的基礎(chǔ)上，改變了以往只忙于手術(shù)而忽略了患者心理、生理、社會等各方面的因素，使圍手術(shù)期患者享受到了人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。自活動啟動以來，我科室積極行動，穩(wěn)步開展工作，取得了顯著成效，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、 優(yōu)化工作程序提高工作效率：

1）護(hù)理人員提前準(zhǔn)備。為確保手臺手術(shù)準(zhǔn)時開臺，手術(shù)室護(hù)理人員7:30到崗，開始接病人入手術(shù)室，器械護(hù)士在交班前把手術(shù)間器械、液體、床準(zhǔn)備好，首臺開臺率達(dá)到了90%。

2）縮短連臺手術(shù)室間隔時間，巡回護(hù)士根據(jù)當(dāng)臺手術(shù)進(jìn)展情況，適時將接臺手術(shù)電話通知病房提前做好準(zhǔn)備，減少接手術(shù)病人時在病房浪費的時間。目前，由于二孩政策的落實，產(chǎn)科病房病人多，護(hù)理人員少，接病人時時間仍然較長，未達(dá)到預(yù)期效果，平均接一個患者到手術(shù)室的時間為15分鐘（時間一般均浪費在找病歷、拿抗生素、聽胎心、打臨時醫(yī)囑、患者上廁所、等電梯），送一個患者的時間大概為25分鐘（時間消耗在電梯、病房挪床、鋪床、等待護(hù)士床頭交接病情上），建議醫(yī)院盡快建立后勤保障系統(tǒng)，把接送病人交給后勤保障人員，一天手術(shù)量在20臺的情況下，接送病人最少就要占用2個護(hù)士的時間，有了后勤保障系統(tǒng)的支持，會節(jié)省了2個臨床護(hù)士，不僅減少醫(yī)院開支，并且會大大提高護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全。

2、 創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，注重護(hù)理細(xì)節(jié)：

1）根據(jù)手術(shù)醫(yī)生習(xí)慣及操作特點制作“手術(shù)醫(yī)生喜好卡”張貼在交班板上，以提醒護(hù)理人員根據(jù)醫(yī)生習(xí)慣備齊器械、物品，提高手術(shù)配合的質(zhì)量，全員大夫在副主任以上醫(yī)師范圍內(nèi)普及率為100%。

2）手術(shù)室?？苹嵭袑？乒芾?，采用?？剖中g(shù)組人員固定及輪轉(zhuǎn)制度，成立以手術(shù)科室為單位的專業(yè)組，設(shè)立專業(yè)組長和?？平M員，提高專科手術(shù)配合質(zhì)量。

3、 轉(zhuǎn)變工作模式，使服務(wù)更加貼近患者

1）護(hù)士長根據(jù)混著病情、手術(shù)難度、技術(shù)要求等要素對護(hù)士進(jìn)行合理分工，合理排班，建立二線和三線值班，由于東院區(qū)地段偏遠(yuǎn)，在東院設(shè)置總住院，增加高峰工作段、薄弱時間段、夜班的護(hù)士人力。

2） 簡化護(hù)理表格，在20xx年下半年全面實施電子表格，縮短護(hù)士書寫護(hù)理文書的時間，做到“把時間還給護(hù)士，把護(hù)士還給患者”，為手術(shù)患者提高高校、便捷、人性化服務(wù)。

4、 加強(qiáng)手術(shù)管理

1）手術(shù)前一日，巡回護(hù)士負(fù)責(zé)術(shù)前訪視。根據(jù)患者的心理狀態(tài)、接受能力，做好術(shù)前心理護(hù)理，簡單介紹麻醉方式及手術(shù)過程，做好術(shù)前健康宣教，婦科擇期三級以上手術(shù)，術(shù)前訪視率達(dá)到100%。

2） 術(shù)中患者進(jìn)入手術(shù)間后 ，巡回護(hù)士用通俗易懂的語言介紹手術(shù)室環(huán)境，麻醉時，指導(dǎo)患者如何與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行主動配合，告知患者麻醉時的感覺以及麻醉產(chǎn)生的效果，使患者做到心中有數(shù)，消除恐懼心理，手術(shù)過程中不談?wù)撆c手術(shù)無關(guān)的話題，不高盛喧嘩、談笑，體現(xiàn)人性化的關(guān)愛，術(shù)中，為病人輸注的液體以及沖洗腹腔的沖洗液均為加溫液體，降低病人低體溫發(fā)生率，目前，溫液體使用率達(dá)到80%，原因：因手術(shù)量加大，護(hù)理人員沒有時間及時補充，到中午溫箱內(nèi)的液體幾乎用盡，所以未達(dá)到100%。改進(jìn)措施：制定專人在某時間段對溫箱內(nèi)液體進(jìn)行補充。

3） 術(shù)后第一天對患者進(jìn)行訪視。詢問患者術(shù)后的一般情況及手術(shù)并發(fā)癥等。同時對患者現(xiàn)存的不適給予適當(dāng)?shù)奶幚?、安慰和解釋。了解患者及手術(shù)科室對手術(shù)室護(hù)理的滿意程度，每月調(diào)查總手術(shù)量的10%，醫(yī)患滿意度達(dá)到100%。

4） 加強(qiáng)圍手術(shù)期管理，嚴(yán)格執(zhí)行三方核查制度，嚴(yán)防手術(shù)患者和術(shù)式錯誤，在實施過程中，緊扣關(guān)鍵環(huán)節(jié)，即交接環(huán)節(jié)、核對環(huán)節(jié)、轉(zhuǎn)運環(huán)節(jié)，規(guī)定交接患者的具體責(zé)任人，保證手術(shù)患者安全。

通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在手術(shù)室的開展，提高了手術(shù)室護(hù)理人員的服務(wù)水平和能力，激發(fā)了護(hù)理人員的學(xué)習(xí)意識，在為患者及家屬說話時我們總結(jié)為：嘴甜一點，心細(xì)一點，愛多一點，溫柔一點，禮貌一點。做工作時做到行動快一點，動作輕一點，腦筋活一點，理由少一點，，效率高一點。凡事以患者為中心。大大提高了工作質(zhì)量，減少了醫(yī)療缺陷和差錯，創(chuàng)建了一個和睦融洽的護(hù)患關(guān)系，得到患者和家屬的一致好評。

本人于20xx年xx月調(diào)入xxxxxx衛(wèi)生院手術(shù)室工作，20xx年1月任命為手術(shù)室護(hù)士長。在手術(shù)室工作的這段時間，由于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持，在政治思想、工作和業(yè)務(wù)方面均取得了很大提高，完成工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年的工作情景總結(jié)如下：

一、思想政治方面

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，經(jīng)過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)取學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，進(jìn)取擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自我，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊合作精神。

二、工作態(tài)度方面

作為一名手術(shù)室護(hù)士，我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意堅持消毒無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強(qiáng)烈的團(tuán)體職責(zé)感和榮譽感，團(tuán)結(jié)同事，以工作為中心。堅持為患者供給全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，進(jìn)取協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。在醫(yī)院組織大型活動科室人員緊缺的情景下，做到絕對服從組織安排，全力做好保障，保證醫(yī)療工作的順利開展。

三、專業(yè)技能方面

過去的一年里，我參加了多臺體外循環(huán)手術(shù)的配合，能基本掌握巡回護(hù)士的操作流程，并參與其他科室的多臺特大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕細(xì)小差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自我的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高技能。

為了提高護(hù)理專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，每月底進(jìn)行院感知識、業(yè)務(wù)理論、技術(shù)操作考試，護(hù)士輪流備課、講課，在科室登臺講解，既學(xué)到了知識，又鍛煉了膽量。利用節(jié)假日舉辦手術(shù)室技能比賽，提高基本功。對新入科護(hù)士制定手術(shù)室必知知識，日常加強(qiáng)留置針、消毒鍋、外科刷手、鋪無菌臺等基本操作的掌握情景抽查。

五、執(zhí)行規(guī)范，加強(qiáng)管理。

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，異常是骨科內(nèi)置物如鋼板類做到提前備貨、生物監(jiān)測合格后使用，一次性無菌注射器、輸液器等的用后做好損傷性與感染類的分類處理。為迎接區(qū)域性醫(yī)療中心評審工作做好各項準(zhǔn)備工作。

人總是在不斷的成大，如果說昨日的我還有些浮躁，那么今日的我則多了份成熟，對手術(shù)室護(hù)理也有了更深的理解，更加明白自我的職責(zé)，也能更好更用心的為患者服務(wù)。我感激我的領(lǐng)導(dǎo)，給了我前進(jìn)的方向；感激我的同事，我們共同戰(zhàn)斗在一線，度過了無數(shù)個忙碌的白天和不眠的黑夜。其實不光是感激，還要感恩，因為你們的包容善待，才有我的成長和提高。期望明年，我們?nèi)匀粩y手并進(jìn)，為到達(dá)我們心中的目標(biāo)共同努力。

xx年手術(shù)室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在各科室的密切配合支持下，針對年初制定的目標(biāo)計劃，圓滿的完成了各項任務(wù)，xx全年完成手術(shù)共1722臺，現(xiàn)手術(shù)室的工作總結(jié)如下：

一、落實醫(yī)院制度，樹立團(tuán)隊精神。

手術(shù)室全體醫(yī)護(hù)人員積極擁護(hù)醫(yī)院的各項規(guī)章制度，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，全心全意為患者服務(wù)，牢固樹立團(tuán)隊精神。

二、改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量。

1、護(hù)理工作從單純?yōu)槭中g(shù)病人服務(wù)擴(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤設(shè)備人員。在工作中注重與醫(yī)生的溝通，收集病人的信息，以更好地配合手術(shù)。

2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對手術(shù)治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理，隨時為病人著想，主動做好病人的心理護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等術(shù)中不予議論。改善服務(wù)態(tài)度，滿足病人一切合理的要求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境。

3、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施，出現(xiàn)問題及時改進(jìn)。針對工作中出現(xiàn)的問題提出整改意見，全年無差錯事故發(fā)生。

4、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達(dá)100%。每月進(jìn)行一次空氣及物品的細(xì)菌培養(yǎng)和使用中紫外線燈照射強(qiáng)度測試，每季度進(jìn)行一次使用中消毒劑的培養(yǎng)，隨時進(jìn)行消毒劑濃度測試，督促手術(shù)人員嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，防止院內(nèi)感染，確保無菌切口感染率≤0.5%

5、急救藥品器械完好率100%。指定專人管理，每周查對兩次，用后隨時補充，交接班時認(rèn)真核對，接到急救病人能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救。未發(fā)生因藥品、器械問題而耽誤搶救和治療的現(xiàn)象。

6、合理收費，遇到有疑問及糾紛及時檢查處理，定期對科室器械和材料進(jìn)行清點領(lǐng)取，減少浪費及損耗。

7、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、核查護(hù)理記錄單、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴等，進(jìn)一步完善和促進(jìn)護(hù)理工作。

三、加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)操作，以病人為中心，不斷提高護(hù)理服務(wù)水平。

工作中注重護(hù)理技能操作及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)術(shù)前心理疏導(dǎo)、術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)等護(hù)理措施，落實了護(hù)理人員的術(shù)前訪視和術(shù)后回訪制度，對病人提出的意見和建議都能給予重視，及時解決。

在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來！

手術(shù)室是一支默默無聞、樂于奉獻(xiàn)的集體。正是這種團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊精神，才能有今天這樣好的成績。隨著科室發(fā)展，我們忙碌而又充實的走過了一年。在這一年里我們發(fā)揚“吃苦、敬業(yè)、協(xié)作”的精神，時刻不忘病人的需求。在科領(lǐng)導(dǎo)及各級醫(yī)生的配合和支持下，針對年初的目標(biāo)。手術(shù)室全體醫(yī)護(hù)人員，團(tuán)結(jié)一致，共同奮進(jìn)，較好地完成手術(shù)室的各項工作任務(wù)。

熱心關(guān)愛病人

在日常工作中，手術(shù)室人員愛崗敬業(yè)，用自己的愛心、誠心、滿足每一位手術(shù)病人的需求，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理和麻醉工作全過程。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的無菌技術(shù)操作觀念，一年來我們最忙一個月完成289例手術(shù)病人。雖然繁忙，但一年來無差錯事故的發(fā)生。該年來，未發(fā)現(xiàn)手術(shù)室引起的傷口感染情況。

改造手術(shù)室 增加手術(shù)設(shè)備

隨著科室的發(fā)展.舊的手術(shù)室已不能適應(yīng)日益增多的手術(shù)患者需求。科室領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)科室的同時，也改善手術(shù)室的環(huán)境。擴(kuò)大手術(shù)室一間，增加手術(shù)臺一個。手術(shù)室全體人員積極配合手術(shù)室的擴(kuò)建工作。使手術(shù)和擴(kuò)建工作二不誤。該年來新增加了自動氣壓止血器一個、電鉆一個、更換新冰箱一臺各種新的骨科內(nèi)固定器材一批。各種器械的維修也做了大量的工作。給手術(shù)安全創(chuàng)造了良好的條件受到患者的歡迎。

加強(qiáng)安全檢查及毒藥麻藥管理

手術(shù)能定期對手術(shù)內(nèi)進(jìn)行安全檢查〈氧、水電〉對有危險苗頭的及時匯報領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行有效整改。對毒麻藥做到專人、專用、專柜、專人登記。做到每日清點，交班有數(shù)，保管得當(dāng)。確保手術(shù)室安全生產(chǎn)。

特殊麻醉處理方面

一年共完成65歲老人患者26例。合并有心腦腎血管疾病、麻醉asa評分為ⅱ-ⅲ級患者24例。并收住急診重度高血壓患者術(shù)中行控制性降壓并全麻下完全手術(shù)2例。手術(shù)順利定完成。取得的較好的效果。

加強(qiáng)安全教育 嚴(yán)防事故的發(fā)生

接病人能及時準(zhǔn)確核對、術(shù)中用藥能做到三查三對、輸血能準(zhǔn)確核對病人病歷、血袋及配血單。對各類消毒物品每日清查及時消毒供應(yīng)。術(shù)前核對并檢查物品。給手術(shù)安全創(chuàng)造良好的條件。手術(shù)室全體人員能認(rèn)真執(zhí)行崗位制。做到交接班清楚、心中有數(shù)。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

在科室的組織下，該年在科室組織下。集體學(xué)習(xí)了老年病人術(shù)前評估、骨科病人內(nèi)科合并癥治療、創(chuàng)傷休克病人應(yīng)激反應(yīng)等。手術(shù)室護(hù)士在護(hù)士長的組織下進(jìn)一步學(xué)習(xí)強(qiáng)化專業(yè)知識。使我們在急救工作中理論基礎(chǔ)扎實。并能發(fā)揮積極參與，多方協(xié)調(diào)的精神。一年來術(shù)中及病房搶救達(dá)14次。無一例失誤。取得較好的成績。

疼痛治療的開展

針對年前的科室的計劃要求。重視創(chuàng)傷疼痛治療的問題。手術(shù)室對每個手術(shù)病人。力所能及的讓患者在無痛苦情況下接受手術(shù)。該年來開展硬膜外術(shù)后鎮(zhèn)痛46例。解決一部分患者對術(shù)后患者痛苦恐怖的問題。受到患者的歡迎。

人員的增加 增強(qiáng)手術(shù)室的力量

科領(lǐng)導(dǎo)重視手術(shù)室工作的同時，也給手術(shù)室工作的支持。先后增加護(hù)士和麻醉人員各一名。有效緩解了手術(shù)室一直以來人員少、手術(shù)量大的局面。并對新來人員積極帶教。從理論到實踐循序漸進(jìn)的給予全程教導(dǎo)。使他們及早的容入手術(shù)室工作中。

工作業(yè)績

全年來手術(shù)室共完成大小手術(shù)2997臺。二期手術(shù)725?臺。完成麻醉臂叢1590臺。硬膜外+腰麻547臺。全麻116臺。局麻827臺。頸叢麻10臺。硬膜外術(shù)后鎮(zhèn)痛46例。硬膜外封閉治療4例。開展新手術(shù)有各種筋膜辦、嚴(yán)重創(chuàng)傷骨科病人多例、幼兒斷指再植、腰間盤摘除術(shù)、人工股骨頭置換及各種骨折畸形不愈的矯治手術(shù)多例。都順利完成，取得一定的成績。享受成功同時也看了到不足，我們在工作中還存在被動性.在管理力度方面比領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。在今后的工作中我將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí)。為醫(yī)院的服務(wù)水平和經(jīng)濟(jì)收入再上新臺階而不懈努力。爭取明年工作完成的更好！

新院整體搬遷開業(yè)的半年多來,全院上下團(tuán)結(jié)一致,眾志成城,各方面工作取得可喜成績.根據(jù)醫(yī)院要求,各科對今年尤其是搬遷后的工作進(jìn)行了總結(jié),為加強(qiáng)借鑒、交流,現(xiàn)將有關(guān)材料掛網(wǎng),希望大家集思廣益,更好地謀劃明年工作,不斷取得新的突破.

經(jīng)過緊鑼密鼓的準(zhǔn)備,在20xx年4月24日我院終于實現(xiàn)了整體搬遷開業(yè).轉(zhuǎn)眼間新院工作已有半年,新院的工作環(huán)境和患者的就醫(yī)環(huán)境都發(fā)生了翻天覆地的變化,到我院就醫(yī)的患者也明顯增多,我們的工作量也大大增加,為了適應(yīng)新的環(huán)境和滿足人民群眾基本的醫(yī)療服務(wù)需求,我們充分調(diào)動了一切積極因素,全體醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作、狠抓落實、不懈努力,圓滿地完成了各項任務(wù),取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下.

一、加強(qiáng)科室管理,改善服務(wù)態(tài)度.

1、加強(qiáng)政治思想教育,認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)法律、法規(guī)知識,提高護(hù)理人員學(xué)法、守法、用法意識,促進(jìn)“三個文明”建設(shè)健康發(fā)展.每月定時召開科室會議,及時傳達(dá)院周會和護(hù)理部的會議精神,把上級領(lǐng)導(dǎo)的指示認(rèn)真貫徹到工作中.

2、督促手術(shù)室工作人員嚴(yán)格遵守手術(shù)室各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項核心制度,遵守?zé)o菌原則,防止交叉感染,杜絕差錯事故的發(fā)生.

3、加強(qiáng)勞動紀(jì)律,自搬到新院當(dāng)天起我科設(shè)24小時值班,遇有急、危、重手術(shù)時均能及時開展.而機(jī)動人員亦保持了良好的通訊聯(lián)系,遇重大事件發(fā)生時均能隨叫隨到.

4、抓好增收節(jié)支的工作,提高經(jīng)濟(jì)效益.護(hù)長每天檢查收費情況,發(fā)生少收或漏收現(xiàn)象,及時給予補收,并不定時召開科室會議,督促科室人員注意節(jié)約,避免浪費,每月進(jìn)行科室收支情況的統(tǒng)計.

5、改善服務(wù)態(tài)度,樹立醫(yī)院新形象.手術(shù)護(hù)士熱情接待手術(shù)病人,給予安慰和疏導(dǎo),消除其思想顧慮,幫助其順利渡過手術(shù)關(guān).由于手術(shù)病人的增多,為了杜絕事故發(fā)生的隱患,我們開始執(zhí)行術(shù)前訪視制度,每天由夜班護(hù)士到病區(qū)對危、重、年老、小兒、大手術(shù)的進(jìn)行訪視和術(shù)后隨訪,了解病情,給予術(shù)前指導(dǎo),并給第二天手術(shù)準(zhǔn)備提供信息.回訪時了解患者的恢復(fù)情況和對我們工作的評價,針對不中足之處及時加以整改.

二、今年完成的技術(shù)指標(biāo)和工作量情況.

1、成立科室護(hù)理質(zhì)量檢查小組和院內(nèi)感染控制小組,按照醫(yī)院管理要求,每月定期進(jìn)行檢查,對查出的存在問題,組織科室人員開會討論,進(jìn)行分析,擬出整改方案并逐項落實；按照護(hù)理技術(shù)規(guī)范要求認(rèn)真完善各項護(hù)理表格和認(rèn)真制訂科室各項規(guī)章制度,加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的管理和各項核心制度的執(zhí)行落實,嚴(yán)格把好了質(zhì)量關(guān),.

2、20xx年5-10月共完成手術(shù)1199例,比去年同期增多57例,增長率40%.

三、在職培訓(xùn)與科研.

1、加強(qiáng)科室護(hù)士中西醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作的訓(xùn)練,組織新分配的護(hù)士（5年內(nèi)）參加護(hù)理部組織的臨床護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練和中醫(yī)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)（2次/周）,并每季度進(jìn)行考核一次,如補考一次仍不及格的給予扣除30%的季度獎金為處罰,以促進(jìn)護(hù)士自覺學(xué)習(xí)的積極性.

2、加強(qiáng)實習(xí)護(hù)生的帶教工作,挑選有豐富臨床經(jīng)驗、基礎(chǔ)知識牢固、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)理人員擔(dān)任帶教工作,保證帶教質(zhì)量.

3、組織新招的手術(shù)護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),學(xué)習(xí)醫(yī)院及科室的規(guī)章制度、各班職責(zé)、各種技術(shù)操作等,設(shè)定專人進(jìn)行帶教兩個月,指導(dǎo)其熟悉各種手術(shù)器械的性能、清潔消毒規(guī)范和各項常規(guī)手術(shù)的配合工作,而單獨值班的第一個月遇有大手術(shù)時仍指定年資深的手術(shù)?？谱o(hù)士進(jìn)行同臺帶教,并按護(hù)理部計劃進(jìn)行抽查考核.

4、開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)2項:經(jīng)皮腎鏡碎石術(shù)和腹腔鏡下闌尾切除術(shù).

四、存在問題

1、手術(shù)護(hù)理記錄部分人員欠完整性、有漏項.

2、學(xué)習(xí)氛圍不濃,不夠自覺學(xué)習(xí),對新知識掌握較少；技術(shù)操作不熟練,季度考核有個別護(hù)士不及格受到護(hù)理部的處罰.

3、個別人員責(zé)任心不強(qiáng),術(shù)前訪視和術(shù)后回訪未認(rèn)真落實；而術(shù)后器械未及時清理,造成器械丟失現(xiàn)象.

五、今年最后兩個月的工作設(shè)想

1、合理安排科室護(hù)士,進(jìn)行彈性排班,保證各項手術(shù)的正常開展.

2、督促護(hù)理人員自覺學(xué)習(xí),形成科室自覺學(xué)習(xí)氛圍.繼續(xù)加強(qiáng)新護(hù)士技術(shù)操作訓(xùn)練,督促其自覺學(xué)習(xí),熟悉業(yè)務(wù)技術(shù).

3、加強(qiáng)護(hù)理人員自我保護(hù)意識及服務(wù)意識,要加強(qiáng)落實術(shù)前訪視和術(shù)后回訪制度；每次手術(shù)完畢后要求器械護(hù)士及時清理器械,發(fā)現(xiàn)遺失時及時追回,如確認(rèn)丟失的情況給予按價賠償?shù)奶幜P.

4、加強(qiáng)院內(nèi)感染控制工作的落實,按要求進(jìn)行消毒隔離和檢測監(jiān)控.

5、抓好增收節(jié)支工作,針對凈化手術(shù)室的特點和級別手術(shù)的要求合理地安排手術(shù)間,避免浪費空調(diào)電費；每天及時對賬,避免發(fā)生少收或漏收現(xiàn)象.

又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。這半年里我始終不忘“一切以病人為中心”宗旨，手術(shù)室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體。隨同著新門診大樓的動工。用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于手術(shù)室工作的全過程。醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實、認(rèn)真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

一、樹立團(tuán)隊精神，打造科室文化。

樹立團(tuán)隊精神”號召，積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化?？剖覉猿置吭陆M織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參與一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。特別是自20xx年3月份以來，面對手術(shù)數(shù)量激增、手術(shù)任務(wù)重、醫(yī)護(hù)人員緊缺的情況下，全體醫(yī)護(hù)人員更是齊心協(xié)力、精誠合作，給醫(yī)院交上了一份合格的答卷，更是彰顯了手術(shù)室全體醫(yī)護(hù)人員的團(tuán)隊精神。愛心奉獻(xiàn)社會，為科室增光添彩。

二、爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以病人為中心。

手術(shù)室的醫(yī)護(hù)人員時刻牢記“以病人為中心”服務(wù)宗旨，日常工作中。設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我病人”積極推行年初規(guī)劃的一對一全程服務(wù)”接待好每一個手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個病人，堅持手術(shù)前、手術(shù)后的訪視。當(dāng)病人入手術(shù)室時，醫(yī)護(hù)人員在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，轉(zhuǎn)自做好各項安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心。主任、護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。

三、爭創(chuàng)一流管理，規(guī)范整體管理。

為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提。堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。積極進(jìn)行技術(shù)大練兵，開展各項醫(yī)療護(hù)理講座，充分發(fā)揮醫(yī)生護(hù)士的主觀能動性，還開展手術(shù)醫(yī)生對手術(shù)室麻醉師和護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了麻醉師和護(hù)士的工作責(zé)任心。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作、查對制度及各項操作規(guī)程，無過失事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒。

四、提高醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才

深刻體會到全面提高醫(yī)護(hù)人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我通過不間斷的學(xué)習(xí)，社會不時前進(jìn)和發(fā)展。提高各種專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不只如此，醫(yī)護(hù)人員為了使自己的文化層次再上一臺階，百忙之中積極報名參與各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，醫(yī)院組織的5.12護(hù)士節(jié)匯演中和各項技術(shù)操作競賽等活動中均取得優(yōu)異成果。相信，只有不時提高全體醫(yī)護(hù)人員的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才干更好地服務(wù)于社會，為社會做貢獻(xiàn)。

20xx年上半年，手術(shù)室按照年初制訂的護(hù)理計劃穩(wěn)步推進(jìn)，各項工作取得了一定的成效，現(xiàn)小結(jié)如下：

一、 開展儀器設(shè)備方面知識培訓(xùn)：對新引進(jìn)儀器、設(shè)備請廠家

工程師進(jìn)行了培訓(xùn)和指導(dǎo)，手術(shù)室工作人員基本上掌握了新的呼吸機(jī)、超聲刀、新電刀、監(jiān)護(hù)儀等設(shè)備的使用和保養(yǎng)，在工作中能夠正確使用。

二、 加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員安全意識和安全教育：

1、 培訓(xùn)了手術(shù)室十大安全目標(biāo)、手術(shù)室的工作制度、消毒隔離制度、查對制度等核心制度，并組織護(hù)士進(jìn)行了相關(guān)知識的考核，對于考試不及格者進(jìn)行了補考，對促進(jìn)護(hù)士學(xué)習(xí)、掌握、運用制度起到了很好的作用。

2、 組織全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了安全自查，對流程、通道、無菌物品管理、消毒隔離、層流運行、器械包、儀器設(shè)備、消防設(shè)施、庫房管理、急救藥品和設(shè)施等每一個方面進(jìn)行了徹底排查，尋找、排除安全隱患，保障了器械、物品完好齊備、儀器設(shè)備完好、消防設(shè)施完整、消毒隔離到位。

三、 合理地排班，讓人力資源利用率最大化：科室出臺規(guī)定，在每年的農(nóng)歷臘月、正月、七月份不允許休工休，不休息周休，節(jié)休，這些休假挪到4、5、6、9月休息，以盡可能地讓手術(shù)高峰期間人員不要太緊張，以保證患者的安全。

四、 加強(qiáng)對手術(shù)部位標(biāo)識的督查力度，和醫(yī)教科聯(lián)合檢查，督促手術(shù)醫(yī)生對涉及到左右側(cè)、多平面等手術(shù)做好部位標(biāo)識。

五、 開展了品管圈活動，對器械包的打包質(zhì)量進(jìn)行干預(yù)，起到了一定效果，打包錯漏率呈現(xiàn)明顯下降趨勢。

六、 持續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)：為患者提供圍手術(shù)期全程的照護(hù)，通過訪視、盡可能減少患者的陌生感和恐懼心理，為患者提供舒適的手術(shù)環(huán)境，關(guān)注患者手術(shù)過程的體溫狀況，使用加熱的液體輸注、沖洗，預(yù)防術(shù)中低體溫的發(fā)生；培訓(xùn)護(hù)士體位擺放、體位墊的使用等知識，使患者盡量安全和舒適。

在半年的工作推進(jìn)中，有一些成效，也存在一些不足：

1、 部分護(hù)士學(xué)習(xí)積極性不高，對?？浦R學(xué)習(xí)很被動，學(xué)過就忘，對此現(xiàn)象，科室將對重點人員進(jìn)行重點監(jiān)管，多提問、多考核，并通過交流、談心等方法轉(zhuǎn)變其學(xué)習(xí)態(tài)度，指導(dǎo)其正確的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)其良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，對于屢教不改者，給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。

2、 科室分層次培訓(xùn)其培訓(xùn)內(nèi)容不能很好地與護(hù)士級別相對應(yīng)，將繼續(xù)探討更適宜的培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容。

3、 在滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：醫(yī)生反映護(hù)士在工作時間特別是護(hù)士長不在科室時聊天的現(xiàn)象、有玩手機(jī)現(xiàn)象，對于此類問題，護(hù)士長將對連班、夜班加強(qiáng)巡查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)格按照獎懲條例進(jìn)行處罰。

手術(shù)室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體。我們醫(yī)院手術(shù)室自建院開業(yè)以來已經(jīng)兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里手術(shù)室全體員工始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實、認(rèn)真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

一、工作業(yè)績

我們?nèi)旯餐瓿赏瓿闪?241臺大小手術(shù)，其中婦產(chǎn)科共計816臺，外科425臺，重大、疑難手術(shù)共計161臺。配合搶救多個危重病人，配合骨科實施了雙髖置換術(shù)、骨盆骨折切開復(fù)位內(nèi)固定術(shù)、髓外硬脊膜下病變切除術(shù)、椎間盤開窗髓核摘除術(shù)、脊椎骨折rf內(nèi)固定術(shù)、椎間盤微創(chuàng)射頻治療；開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、子宮次全切術(shù)；胃癌根治術(shù)；脾切除術(shù)；肝損傷修補術(shù)加肺修補術(shù)；膽總管探查t管引流術(shù)加膽囊切除術(shù)；腦外硬膜外血腫清除術(shù)等新手術(shù)和高難度手術(shù)。隨著護(hù)理條件，護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績。

二、規(guī)范整體護(hù)理，爭創(chuàng)一流管理

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們自7月份以來先后進(jìn)行了多項持續(xù)改進(jìn)項目：

1、手術(shù)術(shù)器械持續(xù)改進(jìn)項目：手術(shù)室基礎(chǔ)器械包-中包及各個專科器械包的定類別、定規(guī)格型號、定基數(shù)持續(xù)改進(jìn)項目及無菌間無菌器械包分類、標(biāo)識清楚，存放規(guī)范的持續(xù)改進(jìn)項目以規(guī)范手術(shù)室器械包的規(guī)范管理和無菌器械的規(guī)范管理。

2、科室院感持續(xù)改進(jìn)項目：嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測：

1）進(jìn)行了含氯化學(xué)消毒劑規(guī)范配制、使用、監(jiān)測及登記；

2）高壓臺式滅菌器消毒、滅菌的化學(xué)、生物監(jiān)測及規(guī)范登記；

3）手術(shù)間空氣菌落培養(yǎng)、物品表面菌落培養(yǎng)及醫(yī)務(wù)人員手消毒的監(jiān)測及登記，各項監(jiān)測結(jié)果合格率達(dá)100%;4）規(guī)范感染手術(shù)手術(shù)物品、器械、醫(yī)療垃圾、手術(shù)間空氣規(guī)范處理流程。

3、手術(shù)是安全管理持續(xù)改進(jìn)項目：術(shù)中規(guī)范安全使用抗生素。

4、一次性無菌物品規(guī)范管理：一次性無菌物品分類、標(biāo)示清楚存放規(guī)范。

5特殊器械的規(guī)范管理：腔鏡器械專人管理建立專用清洗、消毒、使用登記本。

6、手術(shù)間規(guī)范管理：各手術(shù)間按?？剖中g(shù)分類使用，手術(shù)間物品實行定人管理、定點放置、定規(guī)格品種、定基數(shù)的四定管理。同時特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)護(hù)理措施的落實、從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使護(hù)理質(zhì)控管理做得更加完善，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理部質(zhì)控要求，月月按時、高質(zhì)完成護(hù)理質(zhì)控內(nèi)容并整理記錄歸檔,護(hù)理質(zhì)控成績平均大于93分！

三、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)高尖人才

社會不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，需努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，操作考核和理論考試，并記錄歸檔。不僅如此，護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，我們相信，只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于醫(yī)院，為醫(yī)院做貢獻(xiàn)。

四、正確評價、再接再厲

（一）成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：

人力資源配置不合理，護(hù)理人員缺編，每天護(hù)士工作長達(dá)10h左右，護(hù)士長期超負(fù)荷工作，使護(hù)士工作壓力大，容易出現(xiàn)護(hù)理過失。

護(hù)士“慎獨”精神欠缺 手術(shù)室護(hù)士的護(hù)理操作大多數(shù)是一個人進(jìn)行，無其他人監(jiān)督，能否按照操作常規(guī)保質(zhì)保量地進(jìn)行工作，完全靠護(hù)士個人的約束能力與自律精神，而個別護(hù)理人員“慎獨”修養(yǎng)不強(qiáng)，未能嚴(yán)格按照技術(shù)操作規(guī)程進(jìn)行操作，人為造成護(hù)理安全隱患。

護(hù)理基礎(chǔ)知識 專科理論知識和技能操作不精，由于多年來護(hù)理教育體制的滯后，導(dǎo)致護(hù)理人員絕大多數(shù)只受過專科教育，且大多數(shù)是自學(xué)大專，具有本科學(xué)歷的高級護(hù)理人員還未普及。低學(xué)歷的護(hù)理人員，知識面相對較窄，遇到新問題、新情況時臨時應(yīng)對能力較差。隨著新儀器設(shè)備的使用、新手術(shù)的開展，醫(yī)學(xué)技術(shù)進(jìn)入了一個新的高度，護(hù)理人員沒有認(rèn)真及時學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，業(yè)務(wù)技術(shù)操作不夠熟練，對一些重復(fù)雜手術(shù)心里沒底，難以適應(yīng)手術(shù)需要。

4、 重視護(hù)理記錄單的記錄不夠 新的《醫(yī)療事故處理條例》實施以后，手術(shù)護(hù)理記錄內(nèi)容增多，且要求詳細(xì)、準(zhǔn)確、規(guī)范地記錄，有些護(hù)士并未對手術(shù)記錄引起足夠重視，往往出現(xiàn)記錯、漏項、涂刮現(xiàn)象，或記錄模糊不清楚，如植入性產(chǎn)品的名稱、規(guī)格及合格證等，導(dǎo)致疏忽大意而留下后患。 防范措施：

1、 加合理配置護(hù)理人員 根據(jù)科室人員緊，手術(shù)任務(wù)重的局面，了解護(hù)士手術(shù)配合能力,同時根據(jù)手術(shù)量合理調(diào)配,注意分層使用護(hù)理人員，手術(shù)排班盡量做到能力高低搭配、老少結(jié)合，使年輕護(hù)士有充分學(xué)習(xí)機(jī)會并得到鍛煉，保證手術(shù)配合質(zhì)量，防范差錯事故的發(fā)生。

2、強(qiáng)職業(yè)道德教育 加強(qiáng)對手術(shù)室護(hù)理人員的素質(zhì)教育，加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，培養(yǎng)其“慎獨”精神，這是職業(yè)道德的要求，也是保證手術(shù)安全的重要前提。要求護(hù)理人員必須加強(qiáng)“慎獨”修養(yǎng)，端正工作態(tài)度，提高自律能力，使護(hù)理人員知道在具體工作中無論是否有人監(jiān)督都要按照操作常規(guī)去工作，用制度約束自己，保證操作符合規(guī)范。

3、強(qiáng)化專業(yè)技能培訓(xùn)，加強(qiáng)專科理論的學(xué)習(xí) 對于外科手術(shù)的發(fā)展，新儀器設(shè)備的不斷出現(xiàn)，新手術(shù)的不斷開展，這就對手術(shù)室護(hù)士提出更高的要求，手術(shù)室護(hù)理人員必須及時更新知識，掌握技能以適應(yīng)外科手術(shù)發(fā)展的需要?？剖乙M(jìn)的新儀器設(shè)備，請工程師講課，使每個護(hù)士熟練掌握儀器的性能，對于開展的新手術(shù)，請教授講課，關(guān)于手術(shù)的入路，解剖，手術(shù)步驟等。利用晨會學(xué)習(xí)手術(shù)室的基礎(chǔ)知識，每次提問兩個小問題，加深護(hù)士基礎(chǔ)知識的掌握。資深護(hù)士人員分配一項操作技能，通過充分準(zhǔn)備，定期全科講授，然后由護(hù)士長進(jìn)行操作技能考核。利用晨會時間對前1天新開展的手術(shù)或復(fù)雜手術(shù)進(jìn)行回顧性討論，指出手術(shù)配合要點，以利下次更好地配合。

4、 嚴(yán)格規(guī)范手術(shù)護(hù)理記錄單的書寫 手術(shù)護(hù)理記錄單是手術(shù)室護(hù)理工作的文字反映，作為客觀病歷資料，具有法律效力。因此，手術(shù)室護(hù)理人員應(yīng)高度重視手術(shù)護(hù)理記錄的真實性、準(zhǔn)確性和及時性，書寫護(hù)理記錄單時項目應(yīng)填寫齊全，術(shù)語要規(guī)范，字跡清楚，數(shù)據(jù)統(tǒng)一，不得涂改、漏項、添加。準(zhǔn)確記錄術(shù)中止血紗布、添加的器械、銀夾、鈦夾等的數(shù)目;植入物標(biāo)識必須貼于護(hù)理記錄單上。巡回護(hù)士和洗手護(hù)士分別對記錄單核對無誤后簽全名。

5、建立護(hù)理安全監(jiān)督機(jī)制 建立以科護(hù)士長-科室質(zhì)控小組組成的護(hù)理安全監(jiān)控系統(tǒng)?？谱o(hù)士長不定期抽查各項規(guī)章制度落實情況及護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況，每月召開科室質(zhì)控小組會議，加強(qiáng)溝通，對存在的安全隱患提出整改措施。為了調(diào)動全科護(hù)士的積極性，人人爭做科室的主人，科室實行組長負(fù)責(zé)制，即科室的各項工作分解成若干種，根據(jù)每人的能力分管一種，即感控，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，教學(xué)，手術(shù)間，各種儀器，無菌輔料房，消毒房，保潔員的管理，污物間，護(hù)理文書等等的各項管理，組長對各自管理的工作定期檢查，對于做的不好的及時點名，護(hù)士長對每日的常規(guī)工作進(jìn)行全面檢查與督促，及時對質(zhì)控內(nèi)容反饋和分析，督促護(hù)士完善自己的工作。

病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。

20××年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，完成了20××年護(hù)理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1～2次，并有記錄;

(2)護(hù)理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。

3、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護(hù)士長管理水平

1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。

2、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。

4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護(hù)士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。

3、各科室每周晨間提問1～2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(××)、二等獎(××、××)、三等獎(××)分別給予了獎勵。

5、12月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：

病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

7、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識，組織護(hù)士長每人講一課，提高護(hù)士長授課能力。

9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。

新院整體搬遷開業(yè)的半年多來,全院上下團(tuán)結(jié)一致,眾志成城,各方面工作取得可喜成績.根據(jù)醫(yī)院要求,各科對今年尤其是搬遷后的工作進(jìn)行了總結(jié),為加強(qiáng)借鑒、交流,現(xiàn)將有關(guān)材料掛網(wǎng),希望大家集思廣益,更好地謀劃明年工作,不斷取得新的突破.

經(jīng)過緊鑼密鼓的準(zhǔn)備,在20xx年4月24日我院終于實現(xiàn)了整體搬遷開業(yè).轉(zhuǎn)眼間新院工作已有半年,新院的工作環(huán)境和患者的就醫(yī)環(huán)境都發(fā)生了翻天覆地的變化,到我院就醫(yī)的患者也明顯增多,我們的工作量也大大增加,為了適應(yīng)新的環(huán)境和滿足人民群眾基本的醫(yī)療服務(wù)需求,我們充分調(diào)動了一切積極因素,全體醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作、狠抓落實、不懈努力,圓滿地完成了各項任務(wù),取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下.

一、加強(qiáng)科室管理,改善服務(wù)態(tài)度.

1、加強(qiáng)政治思想教育,認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)法律、法規(guī)知識,提高護(hù)理人員學(xué)法、守法、用法意識,促進(jìn)“三個文明”建設(shè)健康發(fā)展.每月定時召開科室會議,及時傳達(dá)院周會和護(hù)理部的會議精神,把上級領(lǐng)導(dǎo)的指示認(rèn)真貫徹到工作中.

2、督促手術(shù)室工作人員嚴(yán)格遵守手術(shù)室各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項核心制度,遵守?zé)o菌原則,防止交叉感染,杜絕差錯事故的發(fā)生.

3、加強(qiáng)勞動紀(jì)律,自搬到新院當(dāng)天起我科設(shè)24小時值班,遇有急、危、重手術(shù)時均能及時開展.而機(jī)動人員亦保持了良好的通訊聯(lián)系,遇重大事件發(fā)生時均能隨叫隨到.

4、抓好增收節(jié)支的工作,提高經(jīng)濟(jì)效益.護(hù)長每天檢查收費情況,發(fā)生少收或漏收現(xiàn)象,及時給予補收,并不定時召開科室會議,督促科室人員注意節(jié)約,避免浪費,每月進(jìn)行科室收支情況的統(tǒng)計.

5、改善服務(wù)態(tài)度,樹立醫(yī)院新形象.手術(shù)護(hù)士熱情接待手術(shù)病人,給予安慰和疏導(dǎo),消除其思想顧慮,幫助其順利渡過手術(shù)關(guān).由于手術(shù)病人的增多,為了杜絕事故發(fā)生的隱患,我們開始執(zhí)行術(shù)前訪視制度,每天由夜班護(hù)士到病區(qū)對危、重、年老、小兒、大手術(shù)的進(jìn)行訪視和術(shù)后隨訪,了解病情,給予術(shù)前指導(dǎo),并給第二天手術(shù)準(zhǔn)備提供信息.回訪時了解患者的恢復(fù)情況和對我們工作的評價,針對不中足之處及時加以整改.

二、今年完成的技術(shù)指標(biāo)和工作量情況.

1、成立科室護(hù)理質(zhì)量檢查小組和院內(nèi)感染控制小組,按照醫(yī)院管理要求,每月定期進(jìn)行檢查,對查出的存在問題,組織科室人員開會討論,進(jìn)行分析,擬出整改方案并逐項落實；按照護(hù)理技術(shù)規(guī)范要求認(rèn)真完善各項護(hù)理表格和認(rèn)真制訂科室各項規(guī)章制度,加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的管理和各項核心制度的執(zhí)行落實,嚴(yán)格把好了質(zhì)量關(guān),.

2、20xx年5-10月共完成手術(shù)1199例,比去年同期增多57例,增長率40%.

三、在職培訓(xùn)與科研.

1、加強(qiáng)科室護(hù)士中西醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作的訓(xùn)練,組織新分配的護(hù)士（5年內(nèi)）參加護(hù)理部組織的臨床護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練和中醫(yī)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)（2次/周）,并每季度進(jìn)行考核一次,如補考一次仍不及格的給予扣除30%的季度獎金為處罰,以促進(jìn)護(hù)士自覺學(xué)習(xí)的積極性.

2、加強(qiáng)實習(xí)護(hù)生的帶教工作,挑選有豐富臨床經(jīng)驗、基礎(chǔ)知識牢固、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)理人員擔(dān)任帶教工作,保證帶教質(zhì)量.

3、組織新招的手術(shù)護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),學(xué)習(xí)醫(yī)院及科室的規(guī)章制度、各班職責(zé)、各種技術(shù)操作等,設(shè)定專人進(jìn)行帶教兩個月,指導(dǎo)其熟悉各種手術(shù)器械的性能、清潔消毒規(guī)范和各項常規(guī)手術(shù)的配合工作,而單獨值班的第一個月遇有大手術(shù)時仍指定年資深的手術(shù)?？谱o(hù)士進(jìn)行同臺帶教,并按護(hù)理部計劃進(jìn)行抽查考核.

4、開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)2項:經(jīng)皮腎鏡碎石術(shù)和腹腔鏡下闌尾切除術(shù).

四、存在問題

1、手術(shù)護(hù)理記錄部分人員欠完整性、有漏項.

2、學(xué)習(xí)氛圍不濃,不夠自覺學(xué)習(xí),對新知識掌握較少；技術(shù)操作不熟練,季度考核有個別護(hù)士不及格受到護(hù)理部的處罰.

3、個別人員責(zé)任心不強(qiáng),術(shù)前訪視和術(shù)后回訪未認(rèn)真落實；而術(shù)后器械未及時清理,造成器械丟失現(xiàn)象.

五、今年最后兩個月的工作設(shè)想

1、合理安排科室護(hù)士,進(jìn)行彈性排班,保證各項手術(shù)的正常開展.

2、督促護(hù)理人員自覺學(xué)習(xí),形成科室自覺學(xué)習(xí)氛圍.繼續(xù)加強(qiáng)新護(hù)士技術(shù)操作訓(xùn)練,督促其自覺學(xué)習(xí),熟悉業(yè)務(wù)技術(shù).

3、加強(qiáng)護(hù)理人員自我保護(hù)意識及服務(wù)意識,要加強(qiáng)落實術(shù)前訪視和術(shù)后回訪制度；每次手術(shù)完畢后要求器械護(hù)士及時清理器械,發(fā)現(xiàn)遺失時及時追回,如確認(rèn)丟失的情況給予按價賠償?shù)奶幜P.

4、加強(qiáng)院內(nèi)感染控制工作的落實,按要求進(jìn)行消毒隔離和檢測監(jiān)控.

5、抓好增收節(jié)支工作,針對凈化手術(shù)室的特點和級別手術(shù)的要求合理地安排手術(shù)間,避免浪費空調(diào)電費；每天及時對賬,避免發(fā)生少收或漏收現(xiàn)象.

伴隨著新院的建成，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)院和手術(shù)室護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體護(hù)理人員狠抓落實、認(rèn)真實施，圓滿地完成了今年的護(hù)理任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收?，F(xiàn)將護(hù)理個人工作總結(jié)報告如下：

一、完善了護(hù)理告知程序和各班職責(zé)

1、施行各項醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理技術(shù)操作前有告知，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。

2、根據(jù)工作量和人員情況適時調(diào)整各班職責(zé)，保證了手術(shù)室護(hù)理工作的正常開展。

a、 從5月1日起向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，針對工作中的不足，采取相應(yīng)的整改措施。滿足病人一切合理的要求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達(dá)到滿意度95%以上。

b、 嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達(dá)100%。組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識，以更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境，保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，防止院內(nèi)感染，確保手術(shù)切口感染率≤0.5%。

c、 加強(qiáng)急救藥品的管理，急救藥械完好率達(dá)100%。加強(qiáng)急救知識和搶救流程的培訓(xùn)，并定期考核，以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。

二、做好護(hù)理工作計劃，努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平

1、 加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練，組織科室人員技術(shù)練兵，培訓(xùn)率達(dá)到100%，合格率100%。

2、 加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)，每月科室考核1次，合格率100%。

3、 加強(qiáng)繼續(xù)教育，積極參加繼教科組織的學(xué)習(xí)。

4、加強(qiáng)專業(yè)知識的培訓(xùn)，進(jìn)一步做好健康宣教工作，圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達(dá)到100%。

三、節(jié)約成本，合理收費

1、嚴(yán)格管理科室醫(yī)療和辦公用品，減少浪費和損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

2、正確記錄收費項目，自 3月1日起科室制定了手術(shù)室微機(jī)輸入記錄單，層層把關(guān)，確保手術(shù)收費無誤。

轉(zhuǎn)眼一年很快就過去了，在這過去的一年中我學(xué)到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說這一年下來我是頗有收獲的，但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改進(jìn)的方面，下面我就說說這一年來我對銷售工作的認(rèn)識，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。

1、 作為一個銷售，一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。

2、工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事，認(rèn)真，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。

3、良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關(guān)系，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態(tài)度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點，所以不論在何時，請注意自己的說話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。

4、請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點，因為被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。

5、當(dāng)你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個各有所有的雙贏，主管說這個非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。

6、做銷售的一定要有自信，一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難和困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來上班。

7、一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會有回報，只是時間問題，我曾經(jīng)一度很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績，但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個月才賣出了第一套房。我又對自己充滿了信心，當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時刻保持上進(jìn)心，不斷的去努力。

8、作為一個銷售人員總結(jié)是很重要的，不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等，還要對自己說話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。

最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題，從容的面對挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個人都會有美好的明天!

優(yōu)質(zhì)護(hù)理開展以來，我科室積極響應(yīng)此項活動，在系統(tǒng)化整體護(hù)理的基礎(chǔ)上，改變了以往只忙于手術(shù)而忽略了患者心理、生理、社會等各方面的因素，使圍手術(shù)期患者享受到了人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。自活動啟動以來，我科室積極行動，穩(wěn)步開展工作，取得了顯著成效，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、 優(yōu)化工作程序提高工作效率：

1）護(hù)理人員提前準(zhǔn)備。為確保手臺手術(shù)準(zhǔn)時開臺，手術(shù)室護(hù)理人員7:30到崗，開始接病人入手術(shù)室，器械護(hù)士在交班前把手術(shù)間器械、液體、床準(zhǔn)備好，首臺開臺率達(dá)到了90%。

2）縮短連臺手術(shù)室間隔時間，巡回護(hù)士根據(jù)當(dāng)臺手術(shù)進(jìn)展情況，適時將接臺手術(shù)電話通知病房提前做好準(zhǔn)備，減少接手術(shù)病人時在病房浪費的時間。目前，由于二孩政策的落實，產(chǎn)科病房病人多，護(hù)理人員少，接病人時時間仍然較長，未達(dá)到預(yù)期效果，平均接一個患者到手術(shù)室的時間為15分鐘（時間一般均浪費在找病歷、拿抗生素、聽胎心、打臨時醫(yī)囑、患者上廁所、等電梯），送一個患者的時間大概為25分鐘（時間消耗在電梯、病房挪床、鋪床、等待護(hù)士床頭交接病情上），建議醫(yī)院盡快建立后勤保障系統(tǒng)，把接送病人交給后勤保障人員，一天手術(shù)量在20臺的情況下，接送病人最少就要占用2個護(hù)士的時間，有了后勤保障系統(tǒng)的支持，會節(jié)省了2個臨床護(hù)士，不僅減少醫(yī)院開支，并且會大大提高護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全。

2、 創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，注重護(hù)理細(xì)節(jié)：

1）根據(jù)手術(shù)醫(yī)生習(xí)慣及操作特點制作“手術(shù)醫(yī)生喜好卡”張貼在交班板上，以提醒護(hù)理人員根據(jù)醫(yī)生習(xí)慣備齊器械、物品，提高手術(shù)配合的質(zhì)量，全員大夫在副主任以上醫(yī)師范圍內(nèi)普及率為100%。

2）手術(shù)室?？苹嵭袑？乒芾恚捎脤？剖中g(shù)組人員固定及輪轉(zhuǎn)制度，成立以手術(shù)科室為單位的專業(yè)組，設(shè)立專業(yè)組長和?？平M員，提高專科手術(shù)配合質(zhì)量。

3、 轉(zhuǎn)變工作模式，使服務(wù)更加貼近患者

1）護(hù)士長根據(jù)混著病情、手術(shù)難度、技術(shù)要求等要素對護(hù)士進(jìn)行合理分工，合理排班，建立二線和三線值班，由于東院區(qū)地段偏遠(yuǎn)，在東院設(shè)置總住院，增加高峰工作段、薄弱時間段、夜班的護(hù)士人力。

2） 簡化護(hù)理表格，在20xx年下半年全面實施電子表格，縮短護(hù)士書寫護(hù)理文書的時間，做到“把時間還給護(hù)士，把護(hù)士還給患者”，為手術(shù)患者提高高校、便捷、人性化服務(wù)。

4、 加強(qiáng)手術(shù)管理

1）手術(shù)前一日，巡回護(hù)士負(fù)責(zé)術(shù)前訪視。根據(jù)患者的心理狀態(tài)、接受能力，做好術(shù)前心理護(hù)理，簡單介紹麻醉方式及手術(shù)過程，做好術(shù)前健康宣教，婦科擇期三級以上手術(shù)，術(shù)前訪視率達(dá)到100%。

2） 術(shù)中患者進(jìn)入手術(shù)間后 ，巡回護(hù)士用通俗易懂的語言介紹手術(shù)室環(huán)境，麻醉時，指導(dǎo)患者如何與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行主動配合，告知患者麻醉時的感覺以及麻醉產(chǎn)生的效果，使患者做到心中有數(shù)，消除恐懼心理，手術(shù)過程中不談?wù)撆c手術(shù)無關(guān)的話題，不高盛喧嘩、談笑，體現(xiàn)人性化的關(guān)愛，術(shù)中，為病人輸注的液體以及沖洗腹腔的沖洗液均為加溫液體，降低病人低體溫發(fā)生率，目前，溫液體使用率達(dá)到80%，原因：因手術(shù)量加大，護(hù)理人員沒有時間及時補充，到中午溫箱內(nèi)的液體幾乎用盡，所以未達(dá)到100%。改進(jìn)措施：制定專人在某時間段對溫箱內(nèi)液體進(jìn)行補充。

3） 術(shù)后第一天對患者進(jìn)行訪視。詢問患者術(shù)后的一般情況及手術(shù)并發(fā)癥等。同時對患者現(xiàn)存的不適給予適當(dāng)?shù)奶幚?、安慰和解釋。了解患者及手術(shù)科室對手術(shù)室護(hù)理的滿意程度，每月調(diào)查總手術(shù)量的10%，醫(yī)患滿意度達(dá)到100%。

4） 加強(qiáng)圍手術(shù)期管理，嚴(yán)格執(zhí)行三方核查制度，嚴(yán)防手術(shù)患者和術(shù)式錯誤，在實施過程中，緊扣關(guān)鍵環(huán)節(jié)，即交接環(huán)節(jié)、核對環(huán)節(jié)、轉(zhuǎn)運環(huán)節(jié)，規(guī)定交接患者的具體責(zé)任人，保證手術(shù)患者安全。

通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在手術(shù)室的開展，提高了手術(shù)室護(hù)理人員的服務(wù)水平和能力，激發(fā)了護(hù)理人員的學(xué)習(xí)意識，在為患者及家屬說話時我們總結(jié)為：嘴甜一點，心細(xì)一點，愛多一點，溫柔一點，禮貌一點。做工作時做到行動快一點，動作輕一點，腦筋活一點，理由少一點，，效率高一點。凡事以患者為中心。大大提高了工作質(zhì)量，減少了醫(yī)療缺陷和差錯，創(chuàng)建了一個和睦融洽的護(hù)患關(guān)系，得到患者和家屬的一致好評。

能夠進(jìn)入手術(shù)室工作的人無一例外都是精英，我經(jīng)過了多年工作進(jìn)入到了手術(shù)室工作，起初的緊張忐忑，到后面從容鎮(zhèn)定，習(xí)以為常，蛻變成為了一個合格的護(hù)理，同時肩上也扛起了責(zé)任。下面簡單總結(jié)一下。

在剛進(jìn)來之處，因為沒有看到過如此競爭的場面，沒有親身經(jīng)歷過，總感到有些距離，離自己有些遠(yuǎn)所以一直都不怎么害怕，當(dāng)我真正面對的時候看著大家緊張工作的時候，看到給手術(shù)臺上的病人治病時還是非常忐忑，汗水止不住的往下流，手心全是汗水，還好是帶著醫(yī)療手套，擔(dān)心自己犯錯，擔(dān)心自己傷害到病人，影響到其他人的治療，看到我緊張的情況，大家輕輕排了我的肩膀，讓我心安了不少，沒有了以往那種焦急和緊張，沒有了慌亂無措。

經(jīng)歷了一次次手術(shù)，我已經(jīng)改變不在如同過去一樣緊張的如同一只小白兔，已經(jīng)可以坦然面對，同時心中的壓力也不知不覺增加了，我們手術(shù)室可以說是非常重要的工作，需要承擔(dān)的壓力非常重，因為我們手上寄托的是病人的全部希望，不能有差池，一旦出了問題愧對病人和家屬的信任。沉重的信任讓我保持了謹(jǐn)慎的性格，不敢有絲毫的松懈，每天都可以說是精神高度緊繃，因為擔(dān)心出事。

雖然有了一年的工作但是真正最緊張的工作卻并不是很多，我也慢慢的學(xué)會了調(diào)解自己的心情，很多時候身在局中身不由己，雖然有時候面對的感激高興，面對病人的質(zhì)問難受，但是總的來說還是感覺自己成為手術(shù)室的護(hù)理還是有這個義務(wù)和責(zé)任，不會輕易的放棄自己的工作，我也會一直堅持下去的，會做好自己的工作。

不管是病人如何對待我們但是我總會用自己的真誠去幫助病人，很多時候不是我們不能離而是人數(shù)太多，有的病情無能為力，這讓我感到了自己力量有些不足，需要繼續(xù)努力，所以我經(jīng)常會不斷的學(xué)習(xí)不斷提升自己，為的是讓自己可以有一個好的開始而不是辜負(fù)大家的期望，能力有多大就要做多大的事，我希望我可以幫助更多的患者，希望看到更多的笑容，用自己的努力去做好工作，一份心，那是對病人的責(zé)任心，一份情，按時對病人的關(guān)愛之情，留下希望，留下祝福，這是我們護(hù)理的責(zé)任。

我們是治病救人的護(hù)理，是給廣大病人的天使，努力在我們，付出在我們，寧可多流汗，不拍累，不怕苦，始終堅持做好工作，始終堅持守候好自己的責(zé)任，不能輕易的放棄，沒有到最后有如何談放棄，有任何敢放棄，愿我的努力是光明，愿我的付出可以造福更多的病人，這就是我的心意。

20xx年手術(shù)室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在各科室的密切配合支持下，針對年初制定的目標(biāo)計劃，圓滿的完成了各項任務(wù)，20xx全年完成手術(shù)共3500余臺次，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、落實醫(yī)院制度，樹立團(tuán)隊精神

手術(shù)室全體醫(yī)護(hù)人員積極擁護(hù)醫(yī)院的各項規(guī)章制度，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，全心全意為患者服務(wù)，牢固樹立團(tuán)隊精神。

二、改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量

1、護(hù)理工作從單純?yōu)槭中g(shù)病人服務(wù)擴(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤設(shè)備人員。在工作中注重與醫(yī)生的溝通，收集病人的信息，以更好地配合手術(shù)。

2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對手術(shù)治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理，隨時為病人著想，主動做好病人的心理護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等術(shù)中不予議論。改善服務(wù)態(tài)度，滿足病人一切合理的要求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境。

3、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施，出現(xiàn)問題及時改進(jìn)。針對工作中出現(xiàn)的問題提出整改意見，全年無差錯事故發(fā)生。

4、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達(dá)100%。每月進(jìn)行一次空氣及物品的細(xì)菌培養(yǎng)，隨時進(jìn)行消毒劑濃度測試，督促手術(shù)人員嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，防止院內(nèi)感染，確保無菌切口感染率≤0.5%

5、急救藥品器械完好率100%。指定專人管理，用后隨時補充，交接班時認(rèn)真核對，接到急救病人能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救。未發(fā)生因藥品、器械問題而耽誤搶救和治療的現(xiàn)象。

6、合理收費，遇到有疑問及糾紛及時檢查處理，定期對科室器械和材料進(jìn)行清點領(lǐng)取，減少浪費及損耗。

7、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、核查護(hù)理記錄單、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴等，進(jìn)一步完善和促進(jìn)護(hù)理工作。

三、加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)操作，以病人為中心，不斷提高護(hù)理服務(wù)水平。

工作中注重護(hù)理技能操作及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)術(shù)前心理疏導(dǎo)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)等護(hù)理措施，落實了護(hù)理人員的術(shù)前訪視和術(shù)后回訪制度，對病人提出的意見和建議都能給予重視，及時解決。

四、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理

嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，組織學(xué)習(xí)有關(guān)潔凈手術(shù)室知識，以更快地適應(yīng)工作環(huán)境。嚴(yán)格實行一次性醫(yī)療物品的管理，所有手術(shù)器械、醫(yī)療用品一用一滅菌。嚴(yán)格外科洗手規(guī)范的執(zhí)行，每月定做好環(huán)境、物表、手、滅菌物品等效果監(jiān)測，消毒隔離工作監(jiān)測結(jié)果符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，消毒隔離合格率達(dá)100%.

五、工作業(yè)績

手術(shù)室全年完成搶救了多個危重患者，配合實施了膽管空腸吻合術(shù)、肝葉切除術(shù)、直腸癌根治術(shù)等高難度手術(shù)。積極協(xié)助配合多種微創(chuàng)手術(shù)，腹腔鏡下保膽取石術(shù)、腎癌根治術(shù)、子宮肌瘤剔除術(shù)、前列腺電切術(shù)、鼻內(nèi)鏡手術(shù)等。

六、存在問題

1.科室管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)

2.質(zhì)控工作有待加強(qiáng)，制度落實不到位現(xiàn)象。

在總結(jié)的同時，我們也應(yīng)該看到自己存在的不足，我們將在新的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的支持下不斷努力工作，爭取更上一層樓。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理開展以來，我科室積極響應(yīng)此項活動，在系統(tǒng)化整體護(hù)理的基礎(chǔ)上，改變了以往只忙于手術(shù)而忽略了患者心理、生理、社會等各方面的因素，使圍手術(shù)期患者享受到了人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。自活動啟動以來，我科室積極行動，穩(wěn)步開展工作，取得了顯著成效，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、 優(yōu)化工作程序提高工作效率：

1）護(hù)理人員提前準(zhǔn)備。為確保手臺手術(shù)準(zhǔn)時開臺，手術(shù)室護(hù)理人員7:30到崗，開始接病人入手術(shù)室，器械護(hù)士在交班前把手術(shù)間器械、液體、床準(zhǔn)備好，首臺開臺率達(dá)到了90%。

2）縮短連臺手術(shù)室間隔時間，巡回護(hù)士根據(jù)當(dāng)臺手術(shù)進(jìn)展情況，適時將接臺手術(shù)電話通知病房提前做好準(zhǔn)備，減少接手術(shù)病人時在病房浪費的時間。目前，由于二孩政策的落實，產(chǎn)科病房病人多，護(hù)理人員少，接病人時時間仍然較長，未達(dá)到預(yù)期效果，平均接一個患者到手術(shù)室的時間為15分鐘（時間一般均浪費在找病歷、拿抗生素、聽胎心、打臨時醫(yī)囑、患者上廁所、等電梯），送一個患者的時間大概為25分鐘（時間消耗在電梯、病房挪床、鋪床、等待護(hù)士床頭交接病情上），建議醫(yī)院盡快建立后勤保障系統(tǒng)，把接送病人交給后勤保障人員，一天手術(shù)量在20臺的情況下，接送病人最少就要占用2個護(hù)士的時間，有了后勤保障系統(tǒng)的支持，會節(jié)省了2個臨床護(hù)士，不僅減少醫(yī)院開支，并且會大大提高護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全。

2、 創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，注重護(hù)理細(xì)節(jié)：

1）根據(jù)手術(shù)醫(yī)生習(xí)慣及操作特點制作“手術(shù)醫(yī)生喜好卡”張貼在交班板上，以提醒護(hù)理人員根據(jù)醫(yī)生習(xí)慣備齊器械、物品，提高手術(shù)配合的質(zhì)量，全員大夫在副主任以上醫(yī)師范圍內(nèi)普及率為100%。

2）手術(shù)室?？苹?。實行?？乒芾?，采用專科手術(shù)組人員固定及輪轉(zhuǎn)制度，成立以手術(shù)科室為單位的專業(yè)組，設(shè)立專業(yè)組長和?？平M員，提高?？剖中g(shù)配合質(zhì)量。

3、 轉(zhuǎn)變工作模式，使服務(wù)更加貼近患者

1）護(hù)士長根據(jù)混著病情、手術(shù)難度、技術(shù)要求等要素對護(hù)士進(jìn)行合理分工，合理排班，建立二線和三線值班，由于東院區(qū)地段偏遠(yuǎn)，在東院設(shè)置總住院，增加高峰工作段、薄弱時間段、夜班的護(hù)士人力。

2） 簡化護(hù)理表格，在20xx年下半年全面實施電子表格，縮短護(hù)士書寫護(hù)理文書的時間，做到“把時間還給護(hù)士，把護(hù)士還給患者”，為手術(shù)患者提高高校、便捷、人性化服務(wù)。

4、 加強(qiáng)手術(shù)管理

1）手術(shù)前一日，巡回護(hù)士負(fù)責(zé)術(shù)前訪視。根據(jù)患者的心理狀態(tài)、接受能力，做好術(shù)前心理護(hù)理，簡單介紹麻醉方式及手術(shù)過程，做好術(shù)前健康宣教，婦科擇期三級以上手術(shù)，術(shù)前訪視率達(dá)到100%。

2） 術(shù)中患者進(jìn)入手術(shù)間后 ，巡回護(hù)士用通俗易懂的語言介紹手術(shù)室環(huán)境，麻醉時，指導(dǎo)患者如何與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行主動配合，告知患者麻醉時的感覺以及麻醉產(chǎn)生的效果，使患者做到心中有數(shù)，消除恐懼心理，手術(shù)過程中不談?wù)撆c手術(shù)無關(guān)的話題，不高盛喧嘩、談笑，體現(xiàn)人性化的關(guān)愛，術(shù)中，為病人輸注的液體以及沖洗腹腔的沖洗液均為加溫液體，降低病人低體溫發(fā)生率，目前，溫液體使用率達(dá)到80%，原因：因手術(shù)量加大，護(hù)理人員沒有時間及時補充，到中午溫箱內(nèi)的液體幾乎用盡，所以未達(dá)到100%。改進(jìn)措施：制定專人在某時間段對溫箱內(nèi)液體進(jìn)行補充。

3） 術(shù)后第一天對患者進(jìn)行訪視。詢問患者術(shù)后的一般情況及手術(shù)并發(fā)癥等。同時對患者現(xiàn)存的不適給予適當(dāng)?shù)奶幚怼参亢徒忉?。了解患者及手術(shù)科室對手術(shù)室護(hù)理的滿意程度，每月調(diào)查總手術(shù)量的10%，醫(yī)患滿意度達(dá)到100%。

4） 加強(qiáng)圍手術(shù)期管理，嚴(yán)格執(zhí)行三方核查制度，嚴(yán)防手術(shù)患者和術(shù)式錯誤，在實施過程中，緊扣關(guān)鍵環(huán)節(jié)，即交接環(huán)節(jié)、核對環(huán)節(jié)、轉(zhuǎn)運環(huán)節(jié)，規(guī)定交接患者的具體責(zé)任人，保證手術(shù)患者安全。

通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在手術(shù)室的開展，提高了手術(shù)室護(hù)理人員的服務(wù)水平和能力，激發(fā)了護(hù)理人員的學(xué)習(xí)意識，在為患者及家屬說話時我們總結(jié)為：嘴甜一點，心細(xì)一點，愛多一點，溫柔一點，禮貌一點。做工作時做到行動快一點，動作輕一點，腦筋活一點，理由少一點，，效率高一點。凡事以患者為中心。大大提高了工作質(zhì)量，減少了醫(yī)療缺陷和差錯，創(chuàng)建了一個和睦融洽的護(hù)患關(guān)系，得到患者和家屬的一致好評。

20××年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，完成了20××年護(hù)理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1～2次，并有記錄;

(2)護(hù)理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。

3、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護(hù)士長管理水平

1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。

2、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。

4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護(hù)士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。

3、各科室每周晨間提問1～2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(××)、二等獎(××、××)、三等獎(××)分別給予了獎勵。

5、12月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：

病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

7、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識，組織護(hù)士長每人講一課，提高護(hù)士長授課能力。

9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。

又到歲末之時，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，各科室的大力支持下，手術(shù)室全體護(hù)理同仁始終貫徹“以病人為中心”這一服務(wù)宗旨，為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、精益求精地配合手術(shù)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一、護(hù)理管理方面

1、全科人員做到依法執(zhí)業(yè)，簽訂了手術(shù)室安全責(zé)任狀。

2、科室內(nèi)定期組織專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)及考核。

3、加強(qiáng)了突發(fā)公共衛(wèi)生事件、災(zāi)害事故的應(yīng)急預(yù)案，保證消防通道的暢通，進(jìn)行了手術(shù)室突發(fā)事件和突發(fā)火災(zāi)時應(yīng)急預(yù)案的演練。

4、嚴(yán)格記帳制度，做到不錯記、多記，也不漏記各種費用。做好物資設(shè)備耗材的管理，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本。建立健全醫(yī)療設(shè)備的登記、保養(yǎng)制度，保證搶救設(shè)備物資完好備用率100%。

5、在醫(yī)療服務(wù)過程中，科室始終把病人安全放在首位，履行相應(yīng)的社會責(zé)任義務(wù)，積極參加醫(yī)院組織的各種醫(yī)療義診活動。

6、11月份開展了手術(shù)無菌包追溯系統(tǒng)的管理，制定了操作流程，對科室成員進(jìn)行了培訓(xùn)。

二、護(hù)理安全

1、建立使用腕帶識別制度，嚴(yán)格遵守手術(shù)病人接送程序及手術(shù)病人查對制度，主動邀請患者參與認(rèn)定，避免了錯誤的病人，錯誤的部位，實施錯誤的手術(shù)。

2、建立了手術(shù)物品清點制度，器械護(hù)士和巡回護(hù)士共同清點、核對手術(shù)包中各種器械及敷料的名稱、數(shù)量，并逐項準(zhǔn)確記錄未發(fā)生手術(shù)物品遺留體內(nèi)。

3、建立手術(shù)病人安全運送工作指引防病人墜床。嚴(yán)格遵守《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》中的各管道管理原則，做好妥善固定靜脈通道及各種引流管道的相關(guān)培訓(xùn)，防止管道的脫落。

4、輸血輸液、用藥均嚴(yán)格執(zhí)行輸血查對、三查八對制度，提高了用藥和輸血的安全度。

5、植入物使用符合《醫(yī)療器械和藥品準(zhǔn)入制度》及相關(guān)規(guī)定，建立了植入物使用記錄可追溯到產(chǎn)品名稱、型號、數(shù)量、生產(chǎn)廠商、供應(yīng)商。確保了手術(shù)植入物安全。

6、建立健全手術(shù)室標(biāo)本留置、送檢的制度及操作流程。未發(fā)生弄錯和丟失標(biāo)本事件。

7、建立電外科設(shè)備管理制度，安全、正確地使用電外科設(shè)備。

三、護(hù)理質(zhì)量方面

1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制安全管理，確保護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，制定了科室護(hù)理質(zhì)控月計劃、周計劃，每周一次質(zhì)量檢查，每月一次質(zhì)量匯總分析。

2、對檢查存在的問題能及時反饋到當(dāng)事人并積極整改。在科室早會中重點說明，讓科室其他科室成員也知曉，杜絕了類似事件的發(fā)生。

3、每月定期召開科會，全員參加，反饋、分析、討論護(hù)理質(zhì)量控制活動中存在的問題，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。xx年未發(fā)生護(hù)理不良事件及醫(yī)療糾紛。

四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面

1、嚴(yán)格落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中使用文明用語。

2、利用晨會、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會加強(qiáng)護(hù)士服務(wù)意識，服務(wù)理念的教育，做到主動服務(wù)，熱情接待，細(xì)心介紹，做好各項安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心。

3、尊重和維護(hù)患者的合法權(quán)益，在術(shù)前術(shù)后均做好訪視，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，努力提高專業(yè)水平，醫(yī)護(hù)關(guān)系融洽。及時傾聽病人及家屬意見并加以改正，建立服務(wù)流程。得到病人和家屬較高評價。

4、科室人員都具有嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作態(tài)度，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，服務(wù)熱情，不推諉病人，從未向病人及家屬索要收取紅包。一切以病人為中心，以醫(yī)院發(fā)展為重點，顧全大局，不計個人得失，樂于奉獻(xiàn)。

五、醫(yī)院感染方面

1、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》。嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)室無菌操作技術(shù)原則，對違反無菌原則的人和事及時給予批評糾正。

2、每日晨由主班護(hù)士對各種無菌器械包認(rèn)真檢查，整理、使用時再次二人核對，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

3、組織科內(nèi)工作人員定期學(xué)習(xí)院感相關(guān)知識，積極參加院內(nèi)感染知識講座和培訓(xùn)。院內(nèi)感染知識考核合格，督促手術(shù)人員嚴(yán)格執(zhí)行無菌原則，加強(qiáng)無菌觀念、手衛(wèi)生依從性，限制參觀人數(shù)，規(guī)范著裝。

4、各手術(shù)間，無菌物品間每晚紫外線燈消毒一次，每次60分鐘，有記錄。每周用酒精擦拭紫外線燈管一次。

5、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員洗手依從性的教育，強(qiáng)調(diào)手衛(wèi)生的重要性，要求手術(shù)室人員規(guī)范洗手。每周對“洗手依從性”進(jìn)行自查。

6、每月一次手術(shù)間、無菌物品間空氣檢測及快速滅菌器的生物檢測，檢測結(jié)果符合要求，登記齊全。積極配合院感科和區(qū)疾控中心的各種檢測并且得到及時的反饋。

7、嚴(yán)格要求各級工作人員認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療廢物的規(guī)范處置。

8、及時督促和檢查衛(wèi)生員做好清潔消毒工作。

手術(shù)室是一個團(tuán)結(jié)的集體，在全體同仁的努力下，相信我們會將明年的工作做地更好，讓我們的工作帶給患者滿意，醫(yī)生滿意，醫(yī)院滿意，我們自己也滿意。

一、術(shù)前的心理護(hù)理

手術(shù)無論大小，患者在心理上都需要承受一定的壓力。病人進(jìn)手術(shù)室，往往有種“生命掌握在醫(yī)護(hù)人手中”的心理，醫(yī)護(hù)人員的言行舉止會直接影響病人的情結(jié)。故手術(shù)室護(hù)士必須態(tài)度和藹、儀表整潔、舉止端莊。注意各方面的修養(yǎng)是做好心理護(hù)理的重要前提。不斷學(xué)習(xí)新的的醫(yī)學(xué)理論技術(shù)，總結(jié)經(jīng)驗，充實自己，弘揚敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，提高護(hù)士的自身素質(zhì)，消除病人緊張恐懼等心理，使病人能在心理狀態(tài)下配合手術(shù)。

二、術(shù)前防視護(hù)理

術(shù)前到病房防視病人，用自己的言行與病人溝通，讓病人表達(dá)自己的擔(dān)憂，提出各種問題，并用科學(xué)誠信的態(tài)度耐心的解答，使他們消除顧慮，對手術(shù)充滿信心。

大多數(shù)患者急于了解麻醉和手術(shù)方法，我們就術(shù)前到病房防視病人，向病人介紹術(shù)和麻醉方法，示范手術(shù)時的體位，使其術(shù)前在病房床上預(yù)先進(jìn)行訓(xùn)練，進(jìn)入手術(shù)室后能立主動配合，提高麻醉成功率，保證手術(shù)的順利進(jìn)行。

閱讀病歷，詢問病史，查看病人的一般情況和化驗單據(jù)等輔助檢查，手術(shù)名稱、麻醉方法，充分掌握病人的病情，預(yù)測術(shù)中可能發(fā)生的意外情況，及時擬定解決問題的措施。講解術(shù)前留置胃管、尿管、禁食、禁飲的時間和重要性，并告知有關(guān)注意事項，取得病人的主動配合。

三、術(shù)中麻醉意外的配合護(hù)理

常備器械和藥物的準(zhǔn)備，如麻醉機(jī)、氣管插管用物、心電監(jiān)測儀、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、間羥胺、碳酸氫鈉等。

麻醉期間嚴(yán)密觀察病情，可早期發(fā)現(xiàn)，盡快進(jìn)行搶救。保持呼吸道通暢，如口腔內(nèi)有異物，協(xié)助麻醉醫(yī)師吸引清除，如果發(fā)現(xiàn)氣道堵塞，準(zhǔn)備氣管切開包，必要時作氣管切開。在麻醉醫(yī)師準(zhǔn)備氣管插管時，護(hù)士應(yīng)先口對口人工呼吸，避免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道，為搶救時用藥爭取時間。

如心跳驟停發(fā)生在手術(shù)前的麻醉中，護(hù)士應(yīng)先行胸外心臟按壓，同時加快輸液速度，按醫(yī)囑準(zhǔn)確無誤地應(yīng)用搶救藥物。既往復(fù)蘇病人用藥時多用心內(nèi)直接注射，現(xiàn)主張靜脈注射及氣管給藥，起效時間及藥物效果與心內(nèi)注射相同，避免心內(nèi)注射對心肌損傷的不利因素，及早進(jìn)行心肌監(jiān)測，并向醫(yī)生準(zhǔn)確提供各種數(shù)據(jù)。短短4周的手術(shù)室實習(xí)生活已接近尾聲，回顧這段時間的實習(xí)生活，我感受很深。

手術(shù)室是我來本院實習(xí)的第一個科室，在這個科室里，有兩個老師帶過我，她們都很耐心，教會了我很多。

在手術(shù)室實習(xí)期間，通過各位老師的幫助指導(dǎo)及自己的實踐，我熟練掌握了手術(shù)室各項規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守手術(shù)室要求的無菌操作原則，熟記各項常用手術(shù)操作流程標(biāo)準(zhǔn)。通過自己的親手實踐，我學(xué)到了很多教科書上沒有的實際手術(shù)配合經(jīng)驗。

從術(shù)前對病人的訪問開始，到手術(shù)當(dāng)天的核對及對病人的心理護(hù)理，再到手術(shù)中做好各項手術(shù)準(zhǔn)備工作，器械傳遞配合以及手術(shù)結(jié)束前的各項清點工作，甚至于麻醉病人清醒前的陪護(hù)觀察，以及手術(shù)器械的清理和保養(yǎng)工作，每一個環(huán)節(jié)都是不可忽視的部分。對我來說，每個部分都是一種考驗和一份不可多得的寶貴經(jīng)驗。

通過在手術(shù)室這段時間的實習(xí)，我特別感謝各位老師前輩的悉心指教，我會牢記她們以身作則的優(yōu)良作風(fēng)，謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。并將不斷鞭策自己，不斷提醒自己，努力改善自己的不足之處，保持自己的優(yōu)點，爭取在今后的工作中，取得更大的進(jìn)步。護(hù)士手術(shù)室實習(xí)自我小結(jié)：

時光荏苒，歲月如梭，我們又兢兢業(yè)業(yè)的走過了一年。

在院黨委和護(hù)理部的帶領(lǐng)下，我們外科樓手術(shù)室緊緊圍繞院黨委工作部署，嚴(yán)格執(zhí)中華護(hù)理學(xué)會手術(shù)室實踐指南的規(guī)定，無論在科室管理、護(hù)理安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量以及總體效益等方面都取得一定成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、我們科室嚴(yán)格遵守國家衛(wèi)計委的各項法律規(guī)章制

度，與院黨委的管理理念保持高度一致，按照中華護(hù)理協(xié)會手術(shù)室專業(yè)委員會今年提出的“搭建優(yōu)質(zhì)平臺，“手”護(hù)患者生命”的主題，結(jié)合華東六省，山東省等護(hù)理學(xué)會的思路與理念來確定手術(shù)室的發(fā)展思路和服務(wù)理念。

二、科室手術(shù)量

20xx年共完成手術(shù)17209余例，比去年同期增長3600

余例。不良事件上報六例。在日常工作中進(jìn)一步健全和執(zhí)行各項規(guī)章制度，科室采取定崗、定員、定責(zé)、自我定位的理念，全科一盤棋，全面提升護(hù)理質(zhì)量，規(guī)范護(hù)理行為，要求全科人員都能從思想上與科室的愿景和宗旨保持高度一致，端正工作態(tài)度，積極配合臨床科室需求，使手術(shù)安全順利進(jìn)行與開展。

三、微創(chuàng)手術(shù)的配合

隨著外科微創(chuàng)手術(shù)技術(shù)與設(shè)備的發(fā)展，我們各臨床科

室也加大了手術(shù)腔鏡化的進(jìn)展，今年逐步開展了婦科腹腔鏡子宮全切術(shù)、腹腔鏡廣泛手術(shù)、宮腹聯(lián)合手術(shù)、人工聽骨植入術(shù)規(guī)范配合。為更好配合手術(shù)開展，在與上級醫(yī)院教授以及各臨床科室大夫積極溝通下，總結(jié)出腹腔鏡手術(shù)科學(xué)的擺臺方法和合理高效的儀器設(shè)備的擺放，對大隱靜脈微創(chuàng)激光治療儀的使用和手術(shù)配和行了全員培訓(xùn)，對精密儀器的管理采用“apm”管理模式，全員參與，像對待自己的眼睛一樣來使用大型精密儀器，得到了相關(guān)科室醫(yī)生的認(rèn)可，使我們的手術(shù)配合工作更加規(guī)范、更有條理，為患者提供更好的服務(wù)。

四、一級質(zhì)控

科室根據(jù)三甲醫(yī)院評審細(xì)則和醫(yī)院的要求狠抓科室一級質(zhì)控，分別對標(biāo)本管理，安全核查，用物清點，精密儀器的管理，等七個重點進(jìn)行質(zhì)控，有效的保證了科室的安全運行。

手術(shù)清點流程的優(yōu)化與規(guī)范手術(shù)清點作為手術(shù)安全必不可少的一項內(nèi)容，我們在日常工作中對清點工作進(jìn)行了統(tǒng)一和規(guī)范。

（一）手術(shù)器械清點流程：

1.洗手護(hù)士先以包內(nèi)卡器械數(shù)目為依據(jù)清點（卡、物對點）

2.洗手、巡回護(hù)士雙人同時清點，必須以包內(nèi)卡器械數(shù)目為依據(jù)依次清點，巡回護(hù)士并做好相應(yīng)的清點記錄。

3.手術(shù)器械的清點自始至終必須以包內(nèi)卡器械數(shù)目為依據(jù)清點，貫穿整臺手術(shù)的全過程，直至交于器械清洗間，確?？?、物相符。

（二）紗布紗墊清點流程：

紗布打到無菌臺時，必須保留內(nèi)包裝袋，雙方清點的同時方可打開內(nèi)包裝袋即時清點，并做記錄。手術(shù)中需要紗墊時，必須由當(dāng)臺巡回護(hù)士提供，并及時做記錄。確保提供使用的紗布塊，紗布墊必須配有顯影線！

嚴(yán)格把控手術(shù)清點各環(huán)節(jié)，有效預(yù)防及杜絕差錯事故出現(xiàn)的幾率。

五、積極組織開展護(hù)理工作創(chuàng)新

科室積極組織“護(hù)理創(chuàng)新改革評選”活動，我們結(jié)合科室工作實際，進(jìn)行了部分工作流程的優(yōu)化、護(hù)理用具的創(chuàng)新和改革，提升了護(hù)理人員的創(chuàng)新能力，為護(hù)理人員謀求新思路、新方法提供了平臺，調(diào)動了大家的創(chuàng)新積極性。其中鄭方圓的《t型管改造腹腔鏡吸煙裝置的創(chuàng)新》；孫彬的《吸汗頭巾的發(fā)明創(chuàng)新》；宋明澤的《腹腔鏡術(shù)中陰道防漏氣塞的改進(jìn)》；王欣的《腹腔鏡手術(shù)的儀器擺放、洗手護(hù)士擺臺站位的改進(jìn)》；宋夫祝的《外科樓手術(shù)室流程制度優(yōu)化的總結(jié)反饋》；劉學(xué)萍的《人工聽骨植入術(shù)的手術(shù)配合流程》；呂曉的《宮腹聯(lián)合手術(shù)的儀器擺放和器械擺臺的創(chuàng)新》等在全院范圍內(nèi)進(jìn)行了講解和展示，得到一致認(rèn)可和好評，并在科室進(jìn)行了廣泛推廣應(yīng)用，對改善我們的工作環(huán)境提供了有效的幫助。

六、護(hù)理績效二次分配方案的重新擬定

為了進(jìn)一步提高工作效率，調(diào)動護(hù)理人員的主動性和積極性，加快手術(shù)室高效運行，完善績效分配機(jī)制建設(shè)，科室根據(jù)工作實際，8月份擬定了外科樓手術(shù)室護(hù)理績效二次分配方案，交醫(yī)院討論。新方案中工作量的分配按照手術(shù)分級、手術(shù)時間長短，急診、擇期手術(shù)分類、崗位系數(shù)來統(tǒng)計，個人績效=個人工作量績效+崗位績效+個人年資、學(xué)歷、職稱績效。

七、復(fù)蘇室的工作繼續(xù)規(guī)范和完善

20xx年復(fù)蘇室共接收術(shù)后病人7000余例，保證每一例手術(shù)病人術(shù)后都會由巡回護(hù)士和麻醉師共同送到復(fù)蘇室進(jìn)行交接，復(fù)蘇后由工作人員護(hù)送到病房進(jìn)行交接，保障了手術(shù)病人安全，消除了隱患，加快了手術(shù)間的周轉(zhuǎn)。

八、?？苹嘤?xùn)

自20xx年起，我科室嚴(yán)格按照手術(shù)室實踐指南的要求對手術(shù)室全體人員進(jìn)行培訓(xùn)。

1. 在對新職工、轉(zhuǎn)科人員、進(jìn)修人員帶教方面繼續(xù)推行“一對一導(dǎo)師負(fù)責(zé)制”的新舉措，即：在科室護(hù)士長總負(fù)責(zé)下的由帶

教老師進(jìn)行“一對一”的全程指導(dǎo)與培訓(xùn)。

2.科室非常重視護(hù)理人員的知識儲備與自我成長，積極派遣相關(guān)人員外出學(xué)習(xí)，為我們科室的成長指明方向。20xx年上半年科室共外派9 人次分別參加了國內(nèi)及省內(nèi)的學(xué)術(shù)交流，帶教輪轉(zhuǎn)人員19名，實習(xí)生70人次，進(jìn)修生2人。

九、其他

6月份手麻系統(tǒng)的啟用實現(xiàn)了手術(shù)室的電子病歷。10月份手-供一體的運行保證了手術(shù)室無菌物品的供應(yīng)，10月份手術(shù)室高值物資掃碼的對接，保證了手術(shù)室對高值耗材的有效管理。

__縣人民醫(yī)院__科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實、認(rèn)真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

一、打造科室文化，樹立團(tuán)隊精神

積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團(tuán)隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會，為科室增光添彩。

二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)

在日常工作中，護(hù)理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”，接待好每一個手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時，護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心。護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。

三、規(guī)范整體護(hù)理，爭創(chuàng)一流管理

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動性，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實、對手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善，多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術(shù)切口感染率

手術(shù)室是一個救死扶傷的圣地，但同時也是一支默默奉獻(xiàn)、樂于犧牲、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、敢于吃苦的團(tuán)體，在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實，認(rèn)真實施、不懈努力，基本完成了各項任務(wù)，取得了必須的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，現(xiàn)將上半年的工作情景作如下匯報：

一、手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全管理的不斷提高

1、上半年共完成手術(shù)例，比去年同期多例。在工作緊、任務(wù)重、人員少的情景下，全體護(hù)士毫無怨言，任勞任怨，尤其是五官科護(hù)士張麗英、卜金輝為了能使手術(shù)順利進(jìn)行常常早來晚走。

2、今年上半年二急診無一例空崗，均能在規(guī)定時間內(nèi)到達(dá)手術(shù)室尤其是眼科護(hù)士史春萍常年如一日，白天正常工作，晚上及周末還要肩負(fù)著二急診工作，多年來始終如一。

3、除了完成院里和護(hù)理部制定的各項工作計劃外，結(jié)合本科特點組織專科學(xué)習(xí)，大大提高了每位護(hù)士的業(yè)務(wù)水平。

二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流服務(wù)

1、在日常工作中，護(hù)理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地的為患者著想，凡事都能做到換位思考。

2、加強(qiáng)病人在手術(shù)期間的安全管理常識及基本知識的學(xué)習(xí)，處處以病人為中心，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不斷完善。真正做到以人為本，給病人以安全感和舒適感。

3、不斷完善和加強(qiáng)圍手術(shù)期護(hù)理管理工作，認(rèn)真做好術(shù)前訪視和術(shù)后隨訪工作;對進(jìn)入手術(shù)室的每一位患者，我們盡力做好每一項工作，關(guān)心病人，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心。

4、護(hù)士長、質(zhì)控護(hù)士、訪視護(hù)士定期到科室隨訪，經(jīng)常詢問手術(shù)配合情景，手術(shù)室護(hù)士對醫(yī)生、患者的要求，對病人提出的意見及提議及時解決。

三、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程

1、對進(jìn)入手術(shù)室的每一位患者認(rèn)真進(jìn)行查對及時填寫患者安全核對表，上半年患者安全核對表護(hù)理項無一例漏填，合格率100%。

2、嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施是落實，半年來手術(shù)切口感染率《0.5%。

3、不斷完善和改善科內(nèi)各項規(guī)章制度及操作流程，認(rèn)真落實和執(zhí)行各項規(guī)章制度及崗位職責(zé)，分工明確。

4、實施彈性排班及獎金按勞分配制度，真正體現(xiàn)多勞多得，取締了以往的獎金平均分配的制度，充分調(diào)動每位護(hù)士的工作進(jìn)取性。

四、增收節(jié)支，為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益做貢獻(xiàn)。

1、規(guī)范二級庫的出入庫制度，加強(qiáng)一次性物品的管理，專人負(fù)責(zé)，減少一次性物品過期的現(xiàn)象，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生為我院的經(jīng)濟(jì)效益做貢獻(xiàn)。

2、4月末手術(shù)室成立了復(fù)蘇室，至今運轉(zhuǎn)正常，既保證了全麻術(shù)后患者的安全又使手術(shù)銜接的更加順利，同時為院里帶來了必須的經(jīng)濟(jì)效益。

3、五月初我們與胃鏡室共同開展了一項性技術(shù)——無痛胃腸鏡，兩個月來共完成例，隨訪結(jié)果十分滿意。

五、提高護(hù)士素質(zhì)，培養(yǎng)一流人才

1、全體護(hù)士利用業(yè)余時間完成了本科學(xué)習(xí)任務(wù)，全科24名護(hù)士本科人，?？迫?，本科在讀人，經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)使大家的思維方式，禮貌禮貌等方面在潛移默化中都得到了明顯提高;不斷更新觀念，將被動式服務(wù)觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃邮椒?wù)觀念。

2、合理化排班、新老搭配，更好的.發(fā)揮老同志的傳幫帶作用，年輕護(hù)士從中會得到不小的收獲，分組學(xué)習(xí)，不斷提高年輕護(hù)士的專業(yè)水平，逐步完善科里的梯隊建設(shè)。

在以后的工作中我們會繼續(xù)努力，為我院的兩個效益做貢獻(xiàn)。

20xx年對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。今年四月，院領(lǐng)導(dǎo)很信任的人任命我為輸液中心護(hù)士長，我深深地意識到，肩上多的是一份責(zé)任，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔(dān)負(fù)起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經(jīng)過一段時間的了解，本著關(guān)心，愛護(hù)，尊重，理解科室?guī)孜蛔o(hù)士姐妹的態(tài)度，我仔細(xì)觀察科室的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點，制定了互補性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。

xx醫(yī)院手術(shù)室是一所功能齊全的數(shù)字化手術(shù)室，我于20xx年3月-6月在積水潭醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)手術(shù)室骨科手術(shù)護(hù)理與配合。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會，通過這次進(jìn)修學(xué)習(xí)，開拓了眼界，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)能力，認(rèn)清了我們科室護(hù)理專業(yè)技術(shù)上的差距，明確了自己今后學(xué)習(xí)發(fā)展的方向。學(xué)習(xí)總結(jié)如下：

積水潭醫(yī)院手術(shù)室布局合理，高、低級別各自自成一區(qū)，手術(shù)區(qū)與辦公區(qū)彼此獨立又相互聯(lián)系。全部是百級和萬級的密閉式空氣凈化手術(shù)室，達(dá)到國際水平;手術(shù)室內(nèi)部裝備采用了國際一流的懸掛式結(jié)構(gòu)，達(dá)到地面清潔不走明線;室內(nèi)設(shè)備采用國際上各種先進(jìn)儀器，包括超薄看片燈、各種骨科手術(shù)專用床，三維斷層透視機(jī)和最先進(jìn)的麻醉機(jī)。還有預(yù)麻間，使得手術(shù)周轉(zhuǎn)可以合理加快，數(shù)字化手術(shù)間可以進(jìn)行交互聲音影像傳輸，方便學(xué)術(shù)交流，工作指導(dǎo)，資料保存;所有的手術(shù)室有統(tǒng)一的監(jiān)護(hù)調(diào)度中心，便于進(jìn)度的把握和手術(shù)室的合理調(diào)配。

上班的第一天我就要輪轉(zhuǎn)去手術(shù)室啦，心里真的很緊張。原本以為自己不會喜歡手術(shù)室的工作，可實際接觸下來，便全權(quán)否認(rèn)了當(dāng)初的觀點。

手術(shù)室設(shè)備先進(jìn)，管理規(guī)范，還擁有一支技術(shù)過硬高素質(zhì)的護(hù)理隊伍。周二上午是進(jìn)修護(hù)士學(xué)習(xí)時間，由專科組長為進(jìn)修護(hù)士講解不同手術(shù)的體位保護(hù)及先進(jìn)醫(yī)療器械的使用;周四早上七點四十到八點是所有護(hù)士學(xué)習(xí)時間，擁有濃重的學(xué)習(xí)氛圍。進(jìn)修學(xué)習(xí)期間，在帶教老師的真誠幫助下，順利完成了各組的輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，了解了骨科大部分手術(shù)的手術(shù)配合和護(hù)理。見到了各種先進(jìn)儀器設(shè)備，各種透視機(jī)，史塞克關(guān)節(jié)鏡，高速氣鉆系統(tǒng)，多種消毒設(shè)備、數(shù)字化手術(shù)室間、導(dǎo)航手術(shù)間、腔鏡手術(shù)間，西賽爾無影燈、恒溫箱、液晶觀片燈等。

通過進(jìn)修期間的對比，發(fā)現(xiàn)我們科室與積水潭醫(yī)院手術(shù)室的差距。例如手術(shù)通知單上會注明手術(shù)中需要的特殊物品，是否需要自體血回收，病人有無特殊情況方便護(hù)士長安排手術(shù)。在器械清洗、保養(yǎng)做的非常細(xì)致，對于器械的維護(hù)很到位杜絕了手術(shù)中器械罷工現(xiàn)象。多種消毒設(shè)施，保證了手術(shù)器械的滅菌和供應(yīng)，節(jié)約手術(shù)時間。

這里的手術(shù)流程及術(shù)前準(zhǔn)備也值得我學(xué)習(xí)及借鑒，每天洗手護(hù)士會在交班后進(jìn)入手術(shù)間準(zhǔn)備一天的手術(shù)用品，病人進(jìn)入手術(shù)間后方可打開無菌包及無菌物品。每個手術(shù)間的物品都是由護(hù)士從庫房補充，為第二天手術(shù)儲備，給同事提供方便。手術(shù)結(jié)束后，巡回護(hù)士會認(rèn)真擦拭手術(shù)間，無論是濺在何處的血漬都會一一消失。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，手術(shù)臺上無菌和污染區(qū)域區(qū)分明確，每位工作人員都將慎獨精神解釋的淋漓盡致。進(jìn)修期間，通過對知識的接受和掌握我深刻體驗到了自己平時工作中的不足，這是在比較的過程中產(chǎn)生的一種不能忽視的差別。

通過短期的進(jìn)修學(xué)習(xí)，在理論知識以及專業(yè)技能上有了很大的提高，實現(xiàn)了既定的學(xué)習(xí)目標(biāo)，圓滿完成了進(jìn)修任務(wù)。爭取在今后的工作中結(jié)合進(jìn)修所得使本人工作得到進(jìn)一步提高，將積水潭醫(yī)院手術(shù)室的先進(jìn)管理理念和做法在我們醫(yī)院手術(shù)室進(jìn)行落實發(fā)揚，更好的為患者服務(wù)。

在科內(nèi)采用晨會交接班、危重患者床頭交接班組織小講課每周一次;每月科內(nèi)組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由科室老專家及博士學(xué)歷的醫(yī)生講解神經(jīng)外科專科知識，培養(yǎng)護(hù)理人員觀察問題、分析問題、處理問題和表達(dá)問題能力。

手術(shù)護(hù)理記錄單中的內(nèi)容與麻醉記錄單內(nèi)容如不相符，最易引起法律糾紛，使患者產(chǎn)生質(zhì)疑，使手術(shù)護(hù)理記錄單可信度有所下降，所以兩者一定要保持一致。記錄單中的字跡要清楚，不得隨意涂改。

在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、溫馨微笑服務(wù)、掌握護(hù)患溝通技能;從而提高患者的滿意度，樹立護(hù)士良好的職業(yè)形象。

20××年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，完成了20××年護(hù)理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1～2次，并有記錄;

(2)護(hù)理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。

3、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護(hù)士長管理水平

1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。

2、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。

4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護(hù)士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。

3、各科室每周晨間提問1～2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(××)、二等獎(××、××)、三等獎(××)分別給予了獎勵。

5、12月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：

病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

7、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識，組織護(hù)士長每人講一課，提高護(hù)士長授課能力。

9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。

20xx年xx科手術(shù)室在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全科護(hù)士的共同努力下;加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，以病人為中心，不斷改善工作方法，提高工作效率，認(rèn)真落實院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，較好的完成了各項護(hù)理工作計劃，努力做好人才儲備工作，為xx手術(shù)室分科做準(zhǔn)備?，F(xiàn)將20xx年上半年工作鑒定如下。

一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，提高護(hù)理質(zhì)量和堅持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善

1、加強(qiáng)各級護(hù)理人員落實護(hù)理工作制度、明確工作職責(zé);嚴(yán)格按班分工，明確職責(zé)，做到分工明確，相互協(xié)作。

2、堅持查對制度，護(hù)理操作時嚴(yán)格三查七對，__室堅持使用兩聯(lián)輸液卡，對于無固定床位的患者要反復(fù)多次核對方可進(jìn)行治療;手術(shù)室在做好三查七對的基礎(chǔ)上嚴(yán)格執(zhí)行病人接送制度，術(shù)中藥物使用核對制度，病理標(biāo)本管理制度，手術(shù)儀器使用保養(yǎng)管理制度等，杜絕接錯病人及接送病人時發(fā)生墜床事件、杜絕用錯藥，用藥前需雙人核對;建立各種交接記錄本。完善相關(guān)的制度自責(zé)。

二、加強(qiáng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體業(yè)務(wù)水平

1、對科內(nèi)人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，培訓(xùn)資料包括理論培訓(xùn)和操作培訓(xùn)，每日組織晨讀相關(guān)的專業(yè)知識和法律知識，定期進(jìn)行理論考試。每月組織操作培訓(xùn)一次并進(jìn)行考試，有計劃的將__科護(hù)士和手術(shù)室護(hù)士按專科護(hù)士培訓(xùn)，操作和理論均分別考核。

2、組織全科護(hù)理人員進(jìn)取參與院部、護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)新進(jìn)人員的崗前培訓(xùn)，重點培訓(xùn)基礎(chǔ)知識和?？浦R，為分科儲備人才。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士禮貌用語，用微笑服務(wù)。

2、定期對病人進(jìn)行滿意度調(diào)查，對工作中存在的問題進(jìn)行及時整改。對病人的問題及時解答，不能解答的及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)，爭取給病人一個滿意的答案，對于個別失去理智的病人或病人家屬我們做的了打不還手，罵不還口。

四、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)院感科領(lǐng)導(dǎo)制定的消毒隔離制度，堅持對治療室、無菌室、手術(shù)室按時消毒，對于連臺使用的手術(shù)室進(jìn)行手術(shù)間隔時加強(qiáng)消毒，手術(shù)間、無菌間，xx治療室，每月進(jìn)行一次空氣培養(yǎng)，全年的物體表面細(xì)菌檢測和空氣培養(yǎng)中全部合格，確保了無菌切口無感染發(fā)生的好成績。

2、xx室和手術(shù)室的清潔區(qū)堅持每一天用消毒液擦拭和拖地。每月堅持在無清潔員的情景下由全科護(hù)士進(jìn)行一次徹底的大掃除，一次性用品使用后手術(shù)室、xx室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試。

五、20xx年上半年全科順利完成了護(hù)理工作任務(wù)，無一例差錯事故發(fā)生

其中，共完成手術(shù)臺，完成門診輸液__余人次，于__年6月16日，在院領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的努力下，順利完成了__科與手術(shù)室的分科計劃，成立了獨立的__科。目前，xx科和手術(shù)室仍然面臨諸多問題，我相信!在全院上下的共同努力下，我們將進(jìn)一步努力工作，完善工作中的不足，為__科和手術(shù)室的建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

20xx年上半年，手術(shù)室按照年初制訂的護(hù)理計劃穩(wěn)步推進(jìn)，各項工作取得了一定的成效，現(xiàn)小結(jié)如下：

一、 開展儀器設(shè)備方面知識培訓(xùn)：對新引進(jìn)儀器、設(shè)備請廠家

工程師進(jìn)行了培訓(xùn)和指導(dǎo)，手術(shù)室工作人員基本上掌握了新的呼吸機(jī)、超聲刀、新電刀、監(jiān)護(hù)儀等設(shè)備的使用和保養(yǎng)，在工作中能夠正確使用。

二、 加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員安全意識和安全教育：

1、 培訓(xùn)了手術(shù)室十大安全目標(biāo)、手術(shù)室的工作制度、消毒隔離制度、查對制度等核心制度，并組織護(hù)士進(jìn)行了相關(guān)知識的考核，對于考試不及格者進(jìn)行了補考，對促進(jìn)護(hù)士學(xué)習(xí)、掌握、運用制度起到了很好的作用。

2、 組織全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了安全自查，對流程、通道、無菌物品管理、消毒隔離、層流運行、器械包、儀器設(shè)備、消防設(shè)施、庫房管理、急救藥品和設(shè)施等每一個方面進(jìn)行了徹底排查，尋找、排除安全隱患，保障了器械、物品完好齊備、儀器設(shè)備完好、消防設(shè)施完整、消毒隔離到位。

三、 合理地排班，讓人力資源利用率最大化：科室出臺規(guī)定，在每年的農(nóng)歷臘月、正月、七月份不允許休工休，不休息周休，節(jié)休，這些休假挪到4、5、6、9月休息，以盡可能地讓手術(shù)高峰期間人員不要太緊張，以保證患者的安全。

四、 加強(qiáng)對手術(shù)部位標(biāo)識的督查力度，和醫(yī)教科聯(lián)合檢查，督促手術(shù)醫(yī)生對涉及到左右側(cè)、多平面等手術(shù)做好部位標(biāo)識。

五、 開展了品管圈活動，對器械包的打包質(zhì)量進(jìn)行干預(yù)，起到了一定效果，打包錯漏率呈現(xiàn)明顯下降趨勢。

六、 持續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)：為患者提供圍手術(shù)期全程的照護(hù)，通過訪視、盡可能減少患者的陌生感和恐懼心理，為患者提供舒適的手術(shù)環(huán)境，關(guān)注患者手術(shù)過程的體溫狀況，使用加熱的液體輸注、沖洗，預(yù)防術(shù)中低體溫的發(fā)生；培訓(xùn)護(hù)士體位擺放、體位墊的使用等知識，使患者盡量安全和舒適。

在半年的工作推進(jìn)中，有一些成效，也存在一些不足：

1、 部分護(hù)士學(xué)習(xí)積極性不高，對專科知識學(xué)習(xí)很被動，學(xué)過就忘，對此現(xiàn)象，科室將對重點人員進(jìn)行重點監(jiān)管，多提問、多考核，并通過交流、談心等方法轉(zhuǎn)變其學(xué)習(xí)態(tài)度，指導(dǎo)其正確的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)其良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，對于屢教不改者，給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。

2、 科室分層次培訓(xùn)其培訓(xùn)內(nèi)容不能很好地與護(hù)士級別相對應(yīng)，將繼續(xù)探討更適宜的培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容。

3、 在滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：醫(yī)生反映護(hù)士在工作時間特別是護(hù)士長不在科室時聊天的現(xiàn)象、有玩手機(jī)現(xiàn)象，對于此類問題，護(hù)士長將對連班、夜班加強(qiáng)巡查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)格按照獎懲條例進(jìn)行處罰。

一、術(shù)前的心理護(hù)理

手術(shù)無論大小，患者在心理上都需要承受一定的壓力。病人進(jìn)手術(shù)室，往往有種“生命掌握在醫(yī)護(hù)人手中”的心理，醫(yī)護(hù)人員的言行舉止會直接影響病人的情結(jié)。故手術(shù)室護(hù)士必須態(tài)度和藹、儀表整潔、舉止端莊。注意各方面的修養(yǎng)是做好心理護(hù)理的重要前提。不斷學(xué)習(xí)新的的醫(yī)學(xué)理論技術(shù)，總結(jié)經(jīng)驗，充實自己，弘揚敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，提高護(hù)士的自身素質(zhì)，消除病人緊張恐懼等心理，使病人能在心理狀態(tài)下配合手術(shù)。

二、術(shù)前防視護(hù)理

術(shù)前到病房防視病人，用自己的言行與病人溝通，讓病人表達(dá)自己的擔(dān)憂，提出各種問題，并用科學(xué)誠信的態(tài)度耐心的解答，使他們消除顧慮，對手術(shù)充滿信心。

大多數(shù)患者急于了解麻醉和手術(shù)方法，我們就術(shù)前到病房防視病人，向病人介紹術(shù)和麻醉方法，示范手術(shù)時的體位，使其術(shù)前在病房床上預(yù)先進(jìn)行訓(xùn)練，進(jìn)入手術(shù)室后能立主動配合，提高麻醉成功率，保證手術(shù)的順利進(jìn)行。

閱讀病歷，詢問病史，查看病人的一般情況和化驗單據(jù)等輔助檢查，手術(shù)名稱、麻醉方法，充分掌握病人的病情，預(yù)測術(shù)中可能發(fā)生的意外情況，及時擬定解決問題的措施。講解術(shù)前留置胃管、尿管、禁食、禁飲的時間和重要性，并告知有關(guān)注意事項，取得病人的主動配合。

三、術(shù)中麻醉意外的配合護(hù)理

常備器械和藥物的準(zhǔn)備，如麻醉機(jī)、氣管插管用物、心電監(jiān)測儀、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、間羥胺、碳酸氫鈉等。

麻醉期間嚴(yán)密觀察病情，可早期發(fā)現(xiàn)，盡快進(jìn)行搶救。保持呼吸道通暢，如口腔內(nèi)有異物，協(xié)助麻醉醫(yī)師吸引清除，如果發(fā)現(xiàn)氣道堵塞，準(zhǔn)備氣管切開包，必要時作氣管切開。在麻醉醫(yī)師準(zhǔn)備氣管插管時，護(hù)士應(yīng)先口對口人工呼吸，避免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道，為搶救時用藥爭取時間。

如心跳驟停發(fā)生在手術(shù)前的麻醉中，護(hù)士應(yīng)先行胸外心臟按壓，同時加快輸液速度，按醫(yī)囑準(zhǔn)確無誤地應(yīng)用搶救藥物。既往復(fù)蘇病人用藥時多用心內(nèi)直接注射，現(xiàn)主張靜脈注射及氣管給藥，起效時間及藥物效果與心內(nèi)注射相同，避免心內(nèi)注射對心肌損傷的不利因素，及早進(jìn)行心肌監(jiān)測，并向醫(yī)生準(zhǔn)確提供各種數(shù)據(jù)。短短4周的手術(shù)室實習(xí)生活已接近尾聲，回顧這段時間的實習(xí)生活，我感受很深。

手術(shù)室是我來本院實習(xí)的第一個科室，在這個科室里，有兩個老師帶過我，她們都很耐心，教會了我很多。

在手術(shù)室實習(xí)期間，通過各位老師的幫助指導(dǎo)及自己的實踐，我熟練掌握了手術(shù)室各項規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守手術(shù)室要求的無菌操作原則，熟記各項常用手術(shù)操作流程標(biāo)準(zhǔn)。通過自己的親手實踐，我學(xué)到了很多教科書上沒有的實際手術(shù)配合經(jīng)驗。

從術(shù)前對病人的訪問開始，到手術(shù)當(dāng)天的核對及對病人的心理護(hù)理，再到手術(shù)中做好各項手術(shù)準(zhǔn)備工作，器械傳遞配合以及手術(shù)結(jié)束前的各項清點工作，甚至于麻醉病人清醒前的陪護(hù)觀察，以及手術(shù)器械的清理和保養(yǎng)工作，每一個環(huán)節(jié)都是不可忽視的部分。對我來說，每個部分都是一種考驗和一份不可多得的寶貴經(jīng)驗。

通過在手術(shù)室這段時間的實習(xí)，我特別感謝各位老師前輩的悉心指教，我會牢記她們以身作則的優(yōu)良作風(fēng)，謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。并將不斷鞭策自己，不斷提醒自己，努力改善自己的不足之處，保持自己的優(yōu)點，爭取在今后的工作中，取得更大的進(jìn)步。護(hù)士手術(shù)室實習(xí)自我小結(jié)：

一、術(shù)前的心理護(hù)理手術(shù)無論大小，患者在心理上都需要承受一定的壓力。

病人進(jìn)手術(shù)室，往往有種“生命掌握在醫(yī)護(hù)人手中”的心理，醫(yī)護(hù)人員的言行舉止會直接影響病人的情結(jié)。故手術(shù)室護(hù)士必須態(tài)度和藹、儀表整潔、舉止端莊。注意各方面的修養(yǎng)就是做好心理護(hù)理的重要前提。

不斷學(xué)習(xí)新的的醫(yī)學(xué)理論技術(shù)，總結(jié)經(jīng)驗，充實自己，弘揚敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，提高護(hù)士的自身素質(zhì)，消除病人緊張恐懼等心理，使病人能在最佳心理狀態(tài)下配合手術(shù)。

二、術(shù)前防視護(hù)理

術(shù)前到病房防視病人，用自己的言行與病人溝通，讓病人表達(dá)自己的擔(dān)憂，提出各種問題，并用科學(xué)誠信的態(tài)度耐心的解答，使他們消除顧慮，對手術(shù)充滿信心。

大多數(shù)患者急于了解麻醉和手術(shù)方法，我們就術(shù)前到病房防視病人，向病人介紹術(shù)和麻醉方法，示范手術(shù)時的體位，使其術(shù)前在病房床上預(yù)先進(jìn)行訓(xùn)練，進(jìn)入手術(shù)室后能立主動配合，提高麻醉成功率，保證手術(shù)的順利進(jìn)行。

閱讀病歷，詢問病史，查看病人的一般情況和化驗單據(jù)等輔助檢查，手術(shù)名稱、麻醉方法，充分掌握病人的病情，預(yù)測術(shù)中可能發(fā)生的意外情況，及時擬定解決問題的措施。

講解術(shù)前留置胃管、尿管、禁食、禁飲的時間和重要性，并告知有關(guān)注意事項，取得病人的主動配合。

三、術(shù)中麻醉意外的配合護(hù)理

常備器械和藥物的準(zhǔn)備，如麻醉機(jī)、氣管插管用物、心電監(jiān)測儀、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、間羥胺、碳酸氫鈉等。

麻醉期間嚴(yán)密觀察病情，可早期發(fā)現(xiàn)，盡快進(jìn)行搶救。保持呼吸道通暢，如口腔內(nèi)有異物，協(xié)助麻醉醫(yī)師吸引清除，如果發(fā)現(xiàn)氣道堵塞，準(zhǔn)備氣管切開包，必要時作氣管切開。在麻醉醫(yī)師準(zhǔn)備氣管插管時，護(hù)士應(yīng)先口對口人工呼吸，避免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道，為搶救時用藥爭取時間。

如心跳驟停發(fā)生在手術(shù)前的麻醉中，護(hù)士應(yīng)先行胸外心臟按壓，搜集整理同時加快輸液速度，按醫(yī)囑準(zhǔn)確無誤地應(yīng)用搶救藥物。既往復(fù)蘇病人用藥時多用心內(nèi)直接注射，現(xiàn)主張靜脈注射及氣管給藥，起效時間及藥物效果與心內(nèi)注射相同，避免心內(nèi)注射對心肌損傷的不利因素，及早進(jìn)行心肌監(jiān)測，并向醫(yī)生準(zhǔn)確提供各種數(shù)據(jù)。

第一次上臺做洗手護(hù)士，緊張的心理揮之不去，可在帶教老師的耐心指導(dǎo)與鼓勵下，我很快調(diào)整好了自己的心態(tài)，從開臺開始，到無菌衣與無菌手套的穿戴，到器械的傳遞，再到上刀片與穿針線等等，工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護(hù)士的工作體驗，讓我認(rèn)識到這項工作的重要性，看似簡單，其實不然，必須有扎實的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗才能更好的完成工作。同時與洗手護(hù)士一樣，承擔(dān)著重大的責(zé)任與壓力。在手術(shù)室的實習(xí)中，強(qiáng)化了我的無菌觀念，增加了無菌原則意識。讓我對洗手護(hù)士和巡回護(hù)士的工作任務(wù)有了更深刻的認(rèn)識與了解，使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術(shù)室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱，讓我更加意識到護(hù)理工作的重要性。

新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望20xx年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。

短短4周的手術(shù)室實習(xí)生活已接近尾聲，回顧這段時間的實習(xí)生活，我感受很深。手術(shù)室就是我來本院實習(xí)的第一個科室，在這個科室里，有兩個老師帶過我，她們都很耐心，教會了我很多。

在手術(shù)室實習(xí)期間，通過各位老師的幫助指導(dǎo)及自己的實踐，我熟練掌握了手術(shù)室各項規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守手術(shù)室要求的無菌操作原則，熟記各項常用手術(shù)操作流程標(biāo)準(zhǔn)。通過自己的親手實踐，我學(xué)到了很多教科書上沒有的實際手術(shù)配合經(jīng)驗。

從術(shù)前對病人的訪問開始，到手術(shù)當(dāng)天的核對及對病人的心理護(hù)理，再到手術(shù)中做好各項手術(shù)準(zhǔn)備工作，器械傳遞配合，以及手術(shù)結(jié)束前的各項清點工作，甚至于麻醉病人清醒前的陪護(hù)觀察，以及手術(shù)器械的清理和保養(yǎng)工作，每一個環(huán)節(jié)都就是不可忽視的部分。對我來說，每個部分都就是一種考驗和一份不可多得的寶貴經(jīng)驗。

手術(shù)室護(hù)士個人年終總結(jié)為你送上新年的祝福！

20xx年xx科手術(shù)室在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全科護(hù)士的共同努力下;加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，以病人為中心，不斷改善工作方法，提高工作效率，認(rèn)真落實院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，較好的完成了各項護(hù)理工作計劃，努力做好人才儲備工作，為xx手術(shù)室分科做準(zhǔn)備?，F(xiàn)將20xx年上半年工作鑒定如下。

一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，提高護(hù)理質(zhì)量和堅持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善

1、加強(qiáng)各級護(hù)理人員落實護(hù)理工作制度、明確工作職責(zé);嚴(yán)格按班分工，明確職責(zé)，做到分工明確，相互協(xié)作。

2、堅持查對制度，護(hù)理操作時嚴(yán)格三查七對，__室堅持使用兩聯(lián)輸液卡，對于無固定床位的患者要反復(fù)多次核對方可進(jìn)行治療;手術(shù)室在做好三查七對的基礎(chǔ)上嚴(yán)格執(zhí)行病人接送制度，術(shù)中藥物使用核對制度，病理標(biāo)本管理制度，手術(shù)儀器使用保養(yǎng)管理制度等，杜絕接錯病人及接送病人時發(fā)生墜床事件、杜絕用錯藥，用藥前需雙人核對;建立各種交接記錄本。完善相關(guān)的制度自責(zé)。

二、加強(qiáng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體業(yè)務(wù)水平

1、對科內(nèi)人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，培訓(xùn)資料包括理論培訓(xùn)和操作培訓(xùn)，每日組織晨讀相關(guān)的專業(yè)知識和法律知識，定期進(jìn)行理論考試。每月組織操作培訓(xùn)一次并進(jìn)行考試，有計劃的將__科護(hù)士和手術(shù)室護(hù)士按?？谱o(hù)士培訓(xùn)，操作和理論均分別考核。

2、組織全科護(hù)理人員進(jìn)取參與院部、護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)新進(jìn)人員的崗前培訓(xùn)，重點培訓(xùn)基礎(chǔ)知識和?？浦R，為分科儲備人才。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士禮貌用語，用微笑服務(wù)。

2、定期對病人進(jìn)行滿意度調(diào)查，對工作中存在的問題進(jìn)行及時整改。對病人的問題及時解答，不能解答的及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)，爭取給病人一個滿意的答案，對于個別失去理智的病人或病人家屬我們做的了打不還手，罵不還口。

四、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)院感科領(lǐng)導(dǎo)制定的消毒隔離制度，堅持對治療室、無菌室、手術(shù)室按時消毒，對于連臺使用的手術(shù)室進(jìn)行手術(shù)間隔時加強(qiáng)消毒，手術(shù)間、無菌間，xx治療室，每月進(jìn)行一次空氣培養(yǎng)，全年的物體表面細(xì)菌檢測和空氣培養(yǎng)中全部合格，確保了無菌切口無感染發(fā)生的好成績。

2、xx室和手術(shù)室的清潔區(qū)堅持每一天用消毒液擦拭和拖地。每月堅持在無清潔員的情景下由全科護(hù)士進(jìn)行一次徹底的大掃除，一次性用品使用后手術(shù)室、xx室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試。

五、20xx年上半年全科順利完成了護(hù)理工作任務(wù)，無一例差錯事故發(fā)生

其中，共完成手術(shù)臺，完成門診輸液__余人次，于__年6月16日，在院領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的努力下，順利完成了__科與手術(shù)室的分科計劃，成立了獨立的__科。目前，xx科和手術(shù)室仍然面臨諸多問題，我相信!在全院上下的共同努力下，我們將進(jìn)一步努力工作，完善工作中的不足，為__科和手術(shù)室的建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

xx年手術(shù)室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在各科室的密切配合支持下，針對年初制定的目標(biāo)計劃，圓滿的完成了各項任務(wù)，xx全年完成手術(shù)共1722臺，現(xiàn)手術(shù)室的工作總結(jié)如下：

一、落實醫(yī)院制度，樹立團(tuán)隊精神。

手術(shù)室全體醫(yī)護(hù)人員積極擁護(hù)醫(yī)院的各項規(guī)章制度，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，全心全意為患者服務(wù)，牢固樹立團(tuán)隊精神。

二、改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量。

1、護(hù)理工作從單純?yōu)槭中g(shù)病人服務(wù)擴(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤設(shè)備人員。在工作中注重與醫(yī)生的溝通，收集病人的信息，以更好地配合手術(shù)。

2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對手術(shù)治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理，隨時為病人著想，主動做好病人的心理護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等術(shù)中不予議論。改善服務(wù)態(tài)度，滿足病人一切合理的要求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境。

3、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施，出現(xiàn)問題及時改進(jìn)。針對工作中出現(xiàn)的問題提出整改意見，全年無差錯事故發(fā)生。

4、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達(dá)100%。每月進(jìn)行一次空氣及物品的細(xì)菌培養(yǎng)和使用中紫外線燈照射強(qiáng)度測試，每季度進(jìn)行一次使用中消毒劑的培養(yǎng)，隨時進(jìn)行消毒劑濃度測試，督促手術(shù)人員嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，防止院內(nèi)感染，確保無菌切口感染率≤0.5%

5、急救藥品器械完好率100%。指定專人管理，每周查對兩次，用后隨時補充，交接班時認(rèn)真核對，接到急救病人能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救。未發(fā)生因藥品、器械問題而耽誤搶救和治療的現(xiàn)象。

6、合理收費，遇到有疑問及糾紛及時檢查處理，定期對科室器械和材料進(jìn)行清點領(lǐng)取，減少浪費及損耗。

7、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、核查護(hù)理記錄單、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴等，進(jìn)一步完善和促進(jìn)護(hù)理工作。

三、加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)操作，以病人為中心，不斷提高護(hù)理服務(wù)水平。

工作中注重護(hù)理技能操作及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)術(shù)前心理疏導(dǎo)、術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)等護(hù)理措施，落實了護(hù)理人員的術(shù)前訪視和術(shù)后回訪制度，對病人提出的意見和建議都能給予重視，及時解決。

在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來！

優(yōu)質(zhì)護(hù)理開展以來，我科室積極響應(yīng)此項活動，在系統(tǒng)化整體護(hù)理的基礎(chǔ)上，改變了以往只忙于手術(shù)而忽略了患者心理、生理、社會等各方面的因素，使圍手術(shù)期患者享受到了人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。自活動啟動以來，我科室積極行動，穩(wěn)步開展工作，取得了顯著成效，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、 優(yōu)化工作程序提高工作效率：

1）護(hù)理人員提前準(zhǔn)備。為確保手臺手術(shù)準(zhǔn)時開臺，手術(shù)室護(hù)理人員7:30到崗，開始接病人入手術(shù)室，器械護(hù)士在交班前把手術(shù)間器械、液體、床準(zhǔn)備好，首臺開臺率達(dá)到了90%。

2）縮短連臺手術(shù)室間隔時間，巡回護(hù)士根據(jù)當(dāng)臺手術(shù)進(jìn)展情況，適時將接臺手術(shù)電話通知病房提前做好準(zhǔn)備，減少接手術(shù)病人時在病房浪費的時間。目前，由于二孩政策的落實，產(chǎn)科病房病人多，護(hù)理人員少，接病人時時間仍然較長，未達(dá)到預(yù)期效果，平均接一個患者到手術(shù)室的時間為15分鐘（時間一般均浪費在找病歷、拿抗生素、聽胎心、打臨時醫(yī)囑、患者上廁所、等電梯），送一個患者的時間大概為25分鐘（時間消耗在電梯、病房挪床、鋪床、等待護(hù)士床頭交接病情上），建議醫(yī)院盡快建立后勤保障系統(tǒng)，把接送病人交給后勤保障人員，一天手術(shù)量在20臺的情況下，接送病人最少就要占用2個護(hù)士的時間，有了后勤保障系統(tǒng)的支持，會節(jié)省了2個臨床護(hù)士，不僅減少醫(yī)院開支，并且會大大提高護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全。

2、 創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，注重護(hù)理細(xì)節(jié)：

1）根據(jù)手術(shù)醫(yī)生習(xí)慣及操作特點制作“手術(shù)醫(yī)生喜好卡”張貼在交班板上，以提醒護(hù)理人員根據(jù)醫(yī)生習(xí)慣備齊器械、物品，提高手術(shù)配合的質(zhì)量，全員大夫在副主任以上醫(yī)師范圍內(nèi)普及率為100%。

2）手術(shù)室?？苹?。實行專科管理，采用?？剖中g(shù)組人員固定及輪轉(zhuǎn)制度，成立以手術(shù)科室為單位的專業(yè)組，設(shè)立專業(yè)組長和專科組員，提高?？剖中g(shù)配合質(zhì)量。

3、 轉(zhuǎn)變工作模式，使服務(wù)更加貼近患者

1）護(hù)士長根據(jù)混著病情、手術(shù)難度、技術(shù)要求等要素對護(hù)士進(jìn)行合理分工，合理排班，建立二線和三線值班，由于東院區(qū)地段偏遠(yuǎn)，在東院設(shè)置總住院，增加高峰工作段、薄弱時間段、夜班的護(hù)士人力。

2） 簡化護(hù)理表格，在20xx年下半年全面實施電子表格，縮短護(hù)士書寫護(hù)理文書的時間，做到“把時間還給護(hù)士，把護(hù)士還給患者”，為手術(shù)患者提高高校、便捷、人性化服務(wù)。

4、 加強(qiáng)手術(shù)管理

1）手術(shù)前一日，巡回護(hù)士負(fù)責(zé)術(shù)前訪視。根據(jù)患者的心理狀態(tài)、接受能力，做好術(shù)前心理護(hù)理，簡單介紹麻醉方式及手術(shù)過程，做好術(shù)前健康宣教，婦科擇期三級以上手術(shù)，術(shù)前訪視率達(dá)到100%。

2） 術(shù)中患者進(jìn)入手術(shù)間后 ，巡回護(hù)士用通俗易懂的語言介紹手術(shù)室環(huán)境，麻醉時，指導(dǎo)患者如何與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行主動配合，告知患者麻醉時的感覺以及麻醉產(chǎn)生的效果，使患者做到心中有數(shù)，消除恐懼心理，手術(shù)過程中不談?wù)撆c手術(shù)無關(guān)的話題，不高盛喧嘩、談笑，體現(xiàn)人性化的關(guān)愛，術(shù)中，為病人輸注的液體以及沖洗腹腔的沖洗液均為加溫液體，降低病人低體溫發(fā)生率，目前，溫液體使用率達(dá)到80%，原因：因手術(shù)量加大，護(hù)理人員沒有時間及時補充，到中午溫箱內(nèi)的液體幾乎用盡，所以未達(dá)到100%。改進(jìn)措施：制定專人在某時間段對溫箱內(nèi)液體進(jìn)行補充。

3） 術(shù)后第一天對患者進(jìn)行訪視。詢問患者術(shù)后的一般情況及手術(shù)并發(fā)癥等。同時對患者現(xiàn)存的不適給予適當(dāng)?shù)奶幚?、安慰和解釋。了解患者及手術(shù)科室對手術(shù)室護(hù)理的滿意程度，每月調(diào)查總手術(shù)量的10%，醫(yī)患滿意度達(dá)到100%。

4） 加強(qiáng)圍手術(shù)期管理，嚴(yán)格執(zhí)行三方核查制度，嚴(yán)防手術(shù)患者和術(shù)式錯誤，在實施過程中，緊扣關(guān)鍵環(huán)節(jié)，即交接環(huán)節(jié)、核對環(huán)節(jié)、轉(zhuǎn)運環(huán)節(jié)，規(guī)定交接患者的具體責(zé)任人，保證手術(shù)患者安全。

通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在手術(shù)室的開展，提高了手術(shù)室護(hù)理人員的服務(wù)水平和能力，激發(fā)了護(hù)理人員的學(xué)習(xí)意識，在為患者及家屬說話時我們總結(jié)為：嘴甜一點，心細(xì)一點，愛多一點，溫柔一點，禮貌一點。做工作時做到行動快一點，動作輕一點，腦筋活一點，理由少一點，，效率高一點。凡事以患者為中心。大大提高了工作質(zhì)量，減少了醫(yī)療缺陷和差錯，創(chuàng)建了一個和睦融洽的護(hù)患關(guān)系，得到患者和家屬的一致好評。

20xx年上半年，手術(shù)室按照年初制訂的護(hù)理計劃穩(wěn)步推進(jìn)，各項工作取得了一定的成效，現(xiàn)小結(jié)如下：

一、 開展儀器設(shè)備方面知識培訓(xùn)：對新引進(jìn)儀器、設(shè)備請廠家

工程師進(jìn)行了培訓(xùn)和指導(dǎo)，手術(shù)室工作人員基本上掌握了新的呼吸機(jī)、超聲刀、新電刀、監(jiān)護(hù)儀等設(shè)備的使用和保養(yǎng)，在工作中能夠正確使用。

二、 加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員安全意識和安全教育：

1、 培訓(xùn)了手術(shù)室十大安全目標(biāo)、手術(shù)室的工作制度、消毒隔離制度、查對制度等核心制度，并組織護(hù)士進(jìn)行了相關(guān)知識的考核，對于考試不及格者進(jìn)行了補考，對促進(jìn)護(hù)士學(xué)習(xí)、掌握、運用制度起到了很好的作用。

2、 組織全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了安全自查，對流程、通道、無菌物品管理、消毒隔離、層流運行、器械包、儀器設(shè)備、消防設(shè)施、庫房管理、急救藥品和設(shè)施等每一個方面進(jìn)行了徹底排查，尋找、排除安全隱患，保障了器械、物品完好齊備、儀器設(shè)備完好、消防設(shè)施完整、消毒隔離到位。

三、 合理地排班，讓人力資源利用率最大化：科室出臺規(guī)定，在每年的農(nóng)歷臘月、正月、七月份不允許休工休，不休息周休，節(jié)休，這些休假挪到4、5、6、9月休息，以盡可能地讓手術(shù)高峰期間人員不要太緊張，以保證患者的安全。

四、 加強(qiáng)對手術(shù)部位標(biāo)識的督查力度，和醫(yī)教科聯(lián)合檢查，督促手術(shù)醫(yī)生對涉及到左右側(cè)、多平面等手術(shù)做好部位標(biāo)識。

五、 開展了品管圈活動，對器械包的打包質(zhì)量進(jìn)行干預(yù)，起到了一定效果，打包錯漏率呈現(xiàn)明顯下降趨勢。

六、 持續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)：為患者提供圍手術(shù)期全程的照護(hù)，通過訪視、盡可能減少患者的陌生感和恐懼心理，為患者提供舒適的手術(shù)環(huán)境，關(guān)注患者手術(shù)過程的體溫狀況，使用加熱的液體輸注、沖洗，預(yù)防術(shù)中低體溫的發(fā)生；培訓(xùn)護(hù)士體位擺放、體位墊的使用等知識，使患者盡量安全和舒適。

在半年的工作推進(jìn)中，有一些成效，也存在一些不足：

1、 部分護(hù)士學(xué)習(xí)積極性不高，對專科知識學(xué)習(xí)很被動，學(xué)過就忘，對此現(xiàn)象，科室將對重點人員進(jìn)行重點監(jiān)管，多提問、多考核，并通過交流、談心等方法轉(zhuǎn)變其學(xué)習(xí)態(tài)度，指導(dǎo)其正確的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)其良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，對于屢教不改者，給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。

2、 科室分層次培訓(xùn)其培訓(xùn)內(nèi)容不能很好地與護(hù)士級別相對應(yīng)，將繼續(xù)探討更適宜的培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容。

3、 在滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：醫(yī)生反映護(hù)士在工作時間特別是護(hù)士長不在科室時聊天的現(xiàn)象、有玩手機(jī)現(xiàn)象，對于此類問題，護(hù)士長將對連班、夜班加強(qiáng)巡查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)格按照獎懲條例進(jìn)行處罰。

一、術(shù)前的心理護(hù)理手術(shù)無論大小，患者在心理上都需要承受一定的壓力。

病人進(jìn)手術(shù)室，往往有種“生命掌握在醫(yī)護(hù)人手中”的心理，醫(yī)護(hù)人員的言行舉止會直接影響病人的情結(jié)。故手術(shù)室護(hù)士必須態(tài)度和藹、儀表整潔、舉止端莊。注意各方面的修養(yǎng)就是做好心理護(hù)理的重要前提。

不斷學(xué)習(xí)新的的醫(yī)學(xué)理論技術(shù)，總結(jié)經(jīng)驗，充實自己，弘揚敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，提高護(hù)士的自身素質(zhì)，消除病人緊張恐懼等心理，使病人能在最佳心理狀態(tài)下配合手術(shù)。

二、術(shù)前防視護(hù)理

術(shù)前到病房防視病人，用自己的言行與病人溝通，讓病人表達(dá)自己的擔(dān)憂，提出各種問題，并用科學(xué)誠信的態(tài)度耐心的解答，使他們消除顧慮，對手術(shù)充滿信心。

大多數(shù)患者急于了解麻醉和手術(shù)方法，我們就術(shù)前到病房防視病人，向病人介紹術(shù)和麻醉方法，示范手術(shù)時的體位，使其術(shù)前在病房床上預(yù)先進(jìn)行訓(xùn)練，進(jìn)入手術(shù)室后能立主動配合，提高麻醉成功率，保證手術(shù)的順利進(jìn)行。

閱讀病歷，詢問病史，查看病人的一般情況和化驗單據(jù)等輔助檢查，手術(shù)名稱、麻醉方法，充分掌握病人的病情，預(yù)測術(shù)中可能發(fā)生的意外情況，及時擬定解決問題的措施。

講解術(shù)前留置胃管、尿管、禁食、禁飲的時間和重要性，并告知有關(guān)注意事項，取得病人的主動配合。

三、術(shù)中麻醉意外的配合護(hù)理

常備器械和藥物的準(zhǔn)備，如麻醉機(jī)、氣管插管用物、心電監(jiān)測儀、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、間羥胺、碳酸氫鈉等。

麻醉期間嚴(yán)密觀察病情，可早期發(fā)現(xiàn)，盡快進(jìn)行搶救。保持呼吸道通暢，如口腔內(nèi)有異物，協(xié)助麻醉醫(yī)師吸引清除，如果發(fā)現(xiàn)氣道堵塞，準(zhǔn)備氣管切開包，必要時作氣管切開。在麻醉醫(yī)師準(zhǔn)備氣管插管時，護(hù)士應(yīng)先口對口人工呼吸，避免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道，為搶救時用藥爭取時間。

如心跳驟停發(fā)生在手術(shù)前的麻醉中，護(hù)士應(yīng)先行胸外心臟按壓，搜集整理同時加快輸液速度，按醫(yī)囑準(zhǔn)確無誤地應(yīng)用搶救藥物。既往復(fù)蘇病人用藥時多用心內(nèi)直接注射，現(xiàn)主張靜脈注射及氣管給藥，起效時間及藥物效果與心內(nèi)注射相同，避免心內(nèi)注射對心肌損傷的不利因素，及早進(jìn)行心肌監(jiān)測，并向醫(yī)生準(zhǔn)確提供各種數(shù)據(jù)。

第一次上臺做洗手護(hù)士，緊張的心理揮之不去，可在帶教老師的耐心指導(dǎo)與鼓勵下，我很快調(diào)整好了自己的心態(tài)，從開臺開始，到無菌衣與無菌手套的穿戴，到器械的傳遞，再到上刀片與穿針線等等，工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護(hù)士的工作體驗，讓我認(rèn)識到這項工作的重要性，看似簡單，其實不然，必須有扎實的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗才能更好的完成工作。同時與洗手護(hù)士一樣，承擔(dān)著重大的責(zé)任與壓力。在手術(shù)室的實習(xí)中，強(qiáng)化了我的無菌觀念，增加了無菌原則意識。讓我對洗手護(hù)士和巡回護(hù)士的工作任務(wù)有了更深刻的認(rèn)識與了解，使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術(shù)室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱，讓我更加意識到護(hù)理工作的重要性。

新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望20xx年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。

短短4周的手術(shù)室實習(xí)生活已接近尾聲，回顧這段時間的實習(xí)生活，我感受很深。手術(shù)室就是我來本院實習(xí)的第一個科室，在這個科室里，有兩個老師帶過我，她們都很耐心，教會了我很多。

在手術(shù)室實習(xí)期間，通過各位老師的幫助指導(dǎo)及自己的實踐，我熟練掌握了手術(shù)室各項規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守手術(shù)室要求的無菌操作原則，熟記各項常用手術(shù)操作流程標(biāo)準(zhǔn)。通過自己的親手實踐，我學(xué)到了很多教科書上沒有的實際手術(shù)配合經(jīng)驗。

從術(shù)前對病人的訪問開始，到手術(shù)當(dāng)天的核對及對病人的心理護(hù)理，再到手術(shù)中做好各項手術(shù)準(zhǔn)備工作，器械傳遞配合，以及手術(shù)結(jié)束前的各項清點工作，甚至于麻醉病人清醒前的陪護(hù)觀察，以及手術(shù)器械的清理和保養(yǎng)工作，每一個環(huán)節(jié)都就是不可忽視的部分。對我來說，每個部分都就是一種考驗和一份不可多得的寶貴經(jīng)驗。

手術(shù)室護(hù)士個人年終總結(jié)為你送上新年的祝福！

20xx年手術(shù)室護(hù)理工作度過了緊張而不平凡的一年，手術(shù)室護(hù)理工作有以下進(jìn)展，總結(jié)如下:

全年共做手術(shù) 臺，外科 臺，婦科 臺，五官科 臺

一，護(hù)理安全重中之重，

1嚴(yán)抓細(xì)管，按照年初計劃每月學(xué)習(xí)，各項制度職責(zé)，無菌操作與法律法規(guī)，?？迫笆中g(shù)的各項配合，由護(hù)士長統(tǒng)一出題進(jìn)行考。

2對新開展的腹腔鏡，及大手術(shù)進(jìn)行手術(shù)前的充分準(zhǔn)備，及術(shù)前討論，術(shù)后討論。

3對排班有調(diào)整，配備兩個備班，以備用

4新上崗護(hù)士定期做到崗前培訓(xùn)，重點跟班，強(qiáng)弱搭配

二，加強(qiáng)護(hù)理人員思想教育，轉(zhuǎn)變觀念，有主動意識。

1. 手術(shù)室工作應(yīng)根據(jù)手術(shù)病人的特點和心理需求隨著社會體制改變，從術(shù)前訪視到術(shù)后隨訪，應(yīng)給病人一全方位，無間隙整體護(hù)理。全年訪視率在80%以上，從而提高工作質(zhì)量。

2. 每月到手術(shù)科室調(diào)查，對各科提出意見積極采納，在工作中揚長辟短，從而確保工作高效安全。

3. 每月進(jìn)行手術(shù)病人及手術(shù)大夫的滿意度調(diào)查，對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行科室內(nèi)通報，以利改進(jìn)。

三，制定可是搶救小組的成員及職責(zé)，制定質(zhì)控小組的成員及職責(zé)

1. 搶救小組24小時隨叫誰到

2. 質(zhì)控小組每周進(jìn)行質(zhì)控檢查

四，手術(shù)間管理

1. 每周進(jìn)行大掃除

2. 整理手術(shù)間藥品，及用物，固定數(shù)量，每天交接，整理一次性耗材，固定數(shù)量，每天交接

3. 每天手術(shù)開始前，護(hù)士用濕布摖試臺面（1:500含氯消毒液）

4. 術(shù)中保持手術(shù)間清潔

5. 手術(shù)結(jié)束后立即清理手術(shù)間

五．加強(qiáng)無菌觀念與消毒隔離管理

1.人人掌握無菌技術(shù)于無菌操作原理

（1）七步洗手

（2）正確穿手術(shù)衣，帶手術(shù)帽，口罩打無菌臺

2.嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)室消毒隔離制度

（1）清潔分明嚴(yán)防交叉感染

（2）對接車每天摖試消毒

（3）護(hù)士熟悉消毒液配制

（4）加強(qiáng)特殊感染病人的管理

3. 2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達(dá)100%。組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識，以更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境，保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，防止院內(nèi)感染，確保手術(shù)切口感染率≤0.5%。

3、加強(qiáng)急救藥品的管理，急救藥械完好率達(dá)100%。加強(qiáng)急救知識和搶救流程的培訓(xùn)。

六．以量化考核利為目標(biāo)是管理取得成績。

1.護(hù)理表格書寫合格率90

2.手術(shù)檢合格率100

3.消毒物品合格率100

4.搶救物品合格率100

5.術(shù)前訪視100

6.術(shù)后訪視90

七，每天晨會交班，進(jìn)行前一天工作終結(jié)，當(dāng)天工作安排。

八，增收節(jié)支，嚴(yán)禁浪費

1、嚴(yán)格管理科室醫(yī)療和辦公用品，減少浪費和損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)醫(yī)學(xué).控人員定期檢查定期分析，將結(jié)果進(jìn)行公布。 九，團(tuán)結(jié)互助責(zé)任明確

在手術(shù)室大家聚在一起是一個大家庭，家庭成員各有分工，工作上有什么難題大家一起想辦法解決。每個手術(shù)間都有相應(yīng)的責(zé)任護(hù)士。如設(shè)備的使用情況，器械的清理及保養(yǎng)，手術(shù)間的衛(wèi)生等都有相應(yīng)的責(zé)任人，在大家共同努力下完醫(yī)院的各項檢查工作。

十.派優(yōu)秀護(hù)士一名到215醫(yī)院學(xué)習(xí)，學(xué)到新的業(yè)務(wù)及管理方面的成績，改進(jìn)了科室。

十一，加強(qiáng)查對制度。

護(hù)士每天進(jìn)行交接班查對，及急救藥品的查對，護(hù)士長每周進(jìn)行查對，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。

十二. 加強(qiáng)院內(nèi)感染管理。

1、嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)室制定院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、每季度堅持空氣細(xì)菌培養(yǎng)。

3、一次性物品及時毀形，浸泡，醫(yī)療垃圾專人處理。

4、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院管理要求，無菌包內(nèi)化學(xué)指示劑。

5、對每種消毒物品進(jìn)行定期定點監(jiān)測

總之，手術(shù)是在過去一年里取得一些成績，但還有許多需要改進(jìn)完善的地方，在新的一年里手術(shù)室全體人員會再接再厲，努力工作

20xx年工作安排

1.首先加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)及管理方面的學(xué)習(xí)，不斷充實自己

2.完善各項制度及流程，加強(qiáng)制度及流程的學(xué)習(xí)，

3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

4.加強(qiáng)護(hù)理安全質(zhì)量管理

5.加強(qiáng)科室的團(tuán)結(jié)工作

時光流逝，去年的“三甲復(fù)審”、“臨床護(hù)理重點?？平ㄔO(shè)”還歷歷在目，轉(zhuǎn)眼20xx年也即將畫上圓滿的句號。在這一年的工作中，感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定，感謝科室各位醫(yī)生和護(hù)理姐妹們的團(tuán)結(jié)協(xié)作及信任。回顧20xxxx年初的綜合目標(biāo)管理職責(zé)書，將近年底，卻稍感遺憾，工作中因為大家的繁忙及我的疏忽致使在科研工作中沒有完成工作，期望在明年的工作中能夠繼續(xù)努力，主要從建立青年禮貌號，改變培訓(xùn)方式，改革職責(zé)制整體護(hù)理及醫(yī)護(hù)一體化工作模式等多方面基本完成了各項工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、深化核心制度，提高護(hù)理安全質(zhì)量

1、核心制度貫徹護(hù)士工作的每一項，只有把核心制度融會貫通，在臨床中才會杜絕護(hù)理差錯事故的發(fā)生，尤其科室年輕護(hù)士較多，且在今年的護(hù)理管理中，實行能級管理，我科零級、一級、二級護(hù)士較多，故對二級以下年輕護(hù)士重點培訓(xùn)核心制度，定期組織學(xué)習(xí)，晨會提問，防患于未然。

2、核心制度的落實

(1)主班與治療班每一天下午對病房醫(yī)囑進(jìn)行大核對，小夜班與兩頭班或大夜班核對第二日靜滴液體，每周護(hù)士長周一、周五核對醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問題。

(2)規(guī)范診療本、長期及臨時輸液卡格式，字跡清晰，色彩一致。

(3)每一天嚴(yán)格交接班，尤其對絕對臥床患者，定時翻身拍背，做好皮膚管理，降低并發(fā)癥的發(fā)生，在今年的護(hù)理工作中，全年無壓瘡、墜床、導(dǎo)管脫落，有2例輸血反應(yīng)，2例輸液反應(yīng)，1例過敏反應(yīng)，均健康出院。

3、分管病歷的職責(zé)護(hù)士不定期檢查護(hù)理文件的書寫狀況，建立溫馨留言本，對出現(xiàn)的問題，進(jìn)行留言，督促年輕護(hù)士成長，護(hù)士長每周不定時檢查，保障病歷的準(zhǔn)確性。

4、按照醫(yī)院規(guī)定，科室病歷在病人出院后3天送至病案室，由于骨科醫(yī)生忙于手術(shù)，建立出院病人登記本，督促、監(jiān)督、檢查病歷的時效性。

5、對科室實習(xí)的護(hù)生嚴(yán)格帶教，嚴(yán)格落實核心制度，在每月一輪的實習(xí)中，凡進(jìn)入我科實習(xí)的護(hù)生，均學(xué)習(xí) 核心制度，不定期提問，出科進(jìn)行理論及操作考試，最后做好放手不放眼的帶教模式。

二、改革工作模式，提高護(hù)士用心性

1、在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的號召及帶領(lǐng)下，我科在20xx年初實行職責(zé)制整體護(hù)理排班模式，根據(jù)白天職責(zé)護(hù)士的人數(shù)進(jìn)行病房分管，即1名職責(zé)護(hù)士分管8-12個病人，實行整體護(hù)理，做好8小時在崗，24小時照顧的連續(xù)護(hù)理。

2、我科醫(yī)生每一天早晨查完房后便需到手術(shù)室做手術(shù)，與病人接觸時間較短，溝通較少，而職責(zé)護(hù)士每一天與病人接觸，對病人病情變化、藥物反應(yīng)、治療以及病人的心理變化了解最清楚，為了更好的促進(jìn)病人康復(fù)，增加病床周轉(zhuǎn)，提高病床使用率，在職責(zé)制整體護(hù)理的基礎(chǔ)上實行了醫(yī)護(hù)一體化醫(yī)護(hù)合作模式，即在查房、病歷討論、全院會診、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中時刻與醫(yī)生一齊查房、一齊學(xué)習(xí)，使病人得到更加高質(zhì)高效的治療，提高了醫(yī)護(hù)及患者滿意度。

3、改革排班模式，實行職責(zé)制整體護(hù)理工作模式后，將職責(zé)護(hù)士分管病房納入排班中，運用英文的day(d)和night(n)進(jìn)行排班的整改，讓大家明白每一天分管病房的狀況，從而更好的護(hù)理病人。

4、運用品管圈管理方法提升護(hù)理管理質(zhì)量，目前科室開展品管圈兩項，都在進(jìn)行中，一項是“提高術(shù)后傷口引流量準(zhǔn)確率”，一項是“提高骨科膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后康復(fù)效果”的'品管圈。透過開展品管圈，賦予圈長、圈員必須的權(quán)利，鼓勵大家勇于創(chuàng)新，勇于探索，起到了良好的帶頭作用。

三、轉(zhuǎn)變培訓(xùn)方式，深化繼續(xù)教育，提升整體素質(zhì)

1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)形式為了提高科室護(hù)士科研潛力，在20xx年12月的護(hù)理科務(wù)會上，讓各位護(hù)理姐妹翻閱核心期刊論著，打印為電子版并做成幻燈，在學(xué)習(xí)之前會遇到很多科研問題，20xx年每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中一一解答，目前科室人員基本了解科研論文的格式并主動提問科研意向。

2、護(hù)理操作在以往的工作中忽略了操作的重要性，每次考核中總是存在很多問題，從20xx年9月開始，科室在每周三下午14:00組織操作演示，尤其對2級以下護(hù)士及實習(xí)學(xué)生，規(guī)范大家操作流程，提高操作技能，學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步。

3、理論學(xué)習(xí)晨會時間共同學(xué)習(xí)理論知識，涵蓋月重點掌握資料，醫(yī)院發(fā)展時勢動態(tài)，核心制度等，且在今年醫(yī)院組織的多次理論考試及院區(qū)組織的核心制度考試中，我科護(hù)士考試合格率100%。

4、繼續(xù)教育俗話說“活到老，學(xué)到老”，醫(yī)學(xué)是一門復(fù)雜的學(xué)問，需要大家不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)，才能夠提高自身綜合素質(zhì)，在改革學(xué)分制后，年初為科室護(hù)理姐妹制定目標(biāo)，大家利用自己閑暇時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)，且在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)及院區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我有幸被醫(yī)院安排去四川大學(xué)華西醫(yī)院骨科進(jìn)修學(xué)習(xí)，透過三個月的學(xué)習(xí)使我開拓了視野，改變了護(hù)理管理理念，提升了自身業(yè)務(wù)潛力，得到了良好的啟發(fā)。

5、護(hù)理科研透過改變培訓(xùn)模式，使各位護(hù)理人員對科研有了必須的了解及認(rèn)識，目前科室已有1-2名護(hù)士有意向往科研方向發(fā)展，故在明年的護(hù)理工作中，我科的科研潛力及科研數(shù)量就應(yīng)會有所增長，爭取在明年的工作中帶領(lǐng)大家發(fā)表文章，完成立項工作。

四、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升患者滿意度

1、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我科在年初成功申報了“衛(wèi)生廳青年禮貌號”，這離不開科室所有人的共同努力，自從開展建立“青年禮貌號”活動以來，我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作也得到了大力發(fā)展，創(chuàng)新服務(wù)方法，改善服務(wù)環(huán)境、帶給便民服務(wù)。圍繞“以病人為中心”，構(gòu)成急病人所急，想病人所想，幫病人之所需，解病人之所難，體現(xiàn)了“以人為本，服務(wù)至上”的服務(wù)理念。

2、今年的病人中以四肢外傷、椎體疾病景骨質(zhì)疏松疾病為首，對疼痛及臥床皮膚管理尤為棘手，大家齊心協(xié)力，共同做好臥床患者的各項護(hù)理，減輕患者疼痛，提高康復(fù)效果，為病人帶給舒適環(huán)境，在今年的截癱患者護(hù)理中，我科成功治愈一例院外截癱壓瘡一月的患者，得到了病人及家屬的好評，目前科室截癱患者無一人發(fā)生臥床并發(fā)癥。

五、科室明年工作計劃

1、組建科研團(tuán)隊，完成科研立項，撰寫科研論文；

2、期望能夠選派或安排科室護(hù)理人員出去進(jìn)修學(xué)習(xí)；

3、繼續(xù)做好品管圈工作，將此管理方法持之以恒運用的骨科病房的管理中，提升護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理安全。

4、做好能級護(hù)理工作量的分配及培訓(xùn)工作

5、量化績效考核，做到多得多勞。

6、強(qiáng)化職責(zé)制整體護(hù)理，對病人康復(fù)鍛煉工作做到親力親為。

在辛勤的工作中，20xx年已盡年底，在完成護(hù)理綜合目標(biāo)的同時，我們本著“以病人為中心”，給病人送去了光明，帶來了生活上的福音，全年科室無護(hù)理不良事件發(fā)生，無護(hù)理差錯事故發(fā)生，期望在新的一年里，我們繼續(xù)攜手，團(tuán)結(jié)一致，踏實敬業(yè)，在圓滿完成工作的同時，大力開展科研工作，組建科研團(tuán)隊，灌輸科研意識，使骨二科護(hù)理人員不僅僅在工作中表現(xiàn)一流，在科研立項及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)上仍與時俱進(jìn)，走在醫(yī)院的前列，為科室和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！

作為一個護(hù)士實習(xí)生，在護(hù)理帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，本人通過半年多的護(hù)理工作實習(xí)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，并積極參加我們醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理條例培訓(xùn)，多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使我深刻意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓患者滿意，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強(qiáng)安全保護(hù)意識，并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生，理論水平與實踐水平有了一定提高。

在護(hù)理實習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實習(xí)護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動經(jīng)?；瑢⒗碚撆c實踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計劃，有重點，護(hù)理工作有措施，有記錄，實習(xí)期間，始終以”愛心，細(xì)心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在各科室的實習(xí)工作中，能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護(hù)理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護(hù)理工作，認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護(hù)理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析，及時解決，能熟練進(jìn)行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項護(hù)理操作，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對，同時，本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)，對整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認(rèn)識和了解。

通過半年多的實習(xí)，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

以上是我的個人實習(xí)工作總結(jié)鑒定，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

作為一名護(hù)士長，我現(xiàn)在的工作壓力是比較大的，回顧過去一個月來的工作經(jīng)歷，我承受了很多，也對自己的能力有了深入的了解，做這份工作，讓我感覺到非常的有意義，時時刻刻都在為自己的工作想著，有些時候我也會去給自己加油鼓勵，再下一階段的工作當(dāng)中，保持好的心態(tài)，努力讓自己成為一個有能力的人，四月份對幼兒園是非常寶貴的，一個月也是我工作當(dāng)中進(jìn)步大的一個月，相對而言，我比較去完成自己內(nèi)心想做的事情，有些東西不是說說而已，也就這個來的護(hù)理工作，我總結(jié)一下。

我們做護(hù)理工作的人，最需要的就是一個責(zé)任心，也需要一個服務(wù)形態(tài)，本著病人為大的心態(tài)努力的去服務(wù)好每一位病人，認(rèn)真地去落實好醫(yī)院的各項規(guī)章制度，當(dāng)然有些時候會遇到一些困難，但這些困難都不足以阻擋我們，我們要有一個好的狀態(tài)，精神面貌時時刻刻都清楚自己的位置在哪里？有些事情并不是一蹴而就的，只要足夠的時間跟耐心去提高自己，在未來的工作當(dāng)中，我一定會嘗試著去接受這些，我也會讓自己靜下心來，好好的去學(xué)會這些，作為護(hù)士長，我也看到了我們科室的同事們的進(jìn)步，四月份我們是比較忙碌的，大家的表現(xiàn)也都比較好，在這樣的工作的環(huán)境下面得到了很大的提升，自己也升華了很多，相對而言，是有很大的關(guān)系的，跟自己努力，有的時候也會去接受一些自己沒有接觸的事情，保持好的心態(tài)，在工作上面認(rèn)真努力去回顧好每一天的事情，我愿意把這樣的情況繼續(xù)努力下去，繼續(xù)提高，繼續(xù)發(fā)揚光大。

回顧四月份當(dāng)然也做了一些不好的地方，我在工作當(dāng)中也是比較忙碌，同時有的時候會出現(xiàn)一些粗心大，這是我的一個問題，作為護(hù)士長，我這樣的情況是非常不好的，有的時候會因為一個小小的粗心就引發(fā)大的問題，這很關(guān)鍵，也是我需要去及時糾正的地方，相對而言，我一定會讓自己保持好的狀態(tài)，努力的去執(zhí)行好每一項工作規(guī)定，讓自己在工作當(dāng)中能夠得心應(yīng)手，能夠本著端正的心態(tài)，有些東西不是說說而已，更多的時候是需要讓自己得到一個好的規(guī)劃，我認(rèn)為在下一階段的工作當(dāng)中，我很有必要讓自己，非常是一些新的工作方式，讓自己的能力得到進(jìn)一步的提升，管理好一個小小的團(tuán)隊，并不是說自己有多么的認(rèn)真，一定要付出足夠的時間和經(jīng)歷，我會做好這些的感激這一個月的經(jīng)歷，讓我在工作當(dāng)中又升華了不少。

20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，完成了20xx年護(hù)理計劃91000以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對，并有記錄；

（2）護(hù)理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。

3、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護(hù)士長管理水平

1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。

2、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。

4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在91000以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護(hù)士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、專科知識、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。

3、各科室每周晨間提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。

5、12月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

7、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的1000新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識，組織護(hù)士長每人講一課，提高護(hù)士長授課能力。

9、全院有1000護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有1000護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。

6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點監(jiān)測。

六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2351000，留觀121000，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù)。

4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

七、存在問題：

1、個別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng)。

2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范。

3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。一年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進(jìn)一步改善。

在過去的一年中，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，通過全科的共同努力下，順利的完成了全年的護(hù)理工作任務(wù)，無差錯事故發(fā)生，取得了良好的社會效益及經(jīng)濟(jì)效益。

一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1—2次，并有記錄；

（2）護(hù)理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。

3、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護(hù)士長管理水平

1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：

要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。

2、堅持了護(hù)士長例會制度：

按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3、每月對護(hù)理質(zhì)量行檢查，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。

4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先經(jīng)驗，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士行了匯報。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語。

2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護(hù)士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護(hù)士行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對在職人員行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。

3、各科室每周晨間提問1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

4、"三八婦女節(jié)"舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。

5、12月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

7、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8、9月份至11月份對今年院的9名新護(hù)士行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識，組織護(hù)士長每人講一課，提高護(hù)士長授課能力。

9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

伴隨著新的一年到來，在過去的一年里，手術(shù)室在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各科室的密切配合下，認(rèn)真實施不懈努力，比較圓滿的完成了各項手術(shù)任務(wù)，取得了一定的成績。但還有許多需要進(jìn)一步改善的地方?，F(xiàn)就20xx年工作總結(jié)報告如下：

一、在思想政治方面，積極擁護(hù)醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度?！耙圆∪藶橹行摹薄耙暡∪藶橛H人”，堅持以病人為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。

二、規(guī)范手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理：手術(shù)無論大小，患者在心理上都需要承受的壓力，所以術(shù)前的心理護(hù)理很重要，手術(shù)室護(hù)士必須態(tài)度和藹，儀表整潔，舉止端莊。注意各方面的修養(yǎng)是做好心理護(hù)理的重要前提。術(shù)前到病房訪視病人，用自己的言行與病人溝通，讓病人表達(dá)自己的擔(dān)憂，提出各種問題，向病人介紹手術(shù)和麻醉方法，示范手術(shù)時的體會，使其術(shù)前在病房床上預(yù)先進(jìn)行訓(xùn)練，進(jìn)入手術(shù)室后能主動配合，用科學(xué)誠信的態(tài)度耐心的解答，使他們消除顧慮，對手術(shù)充滿信心。

術(shù)前我們還將閱讀病歷，詢問病史，查看病人的一般情況和化驗單據(jù)等輔助檢查，手術(shù)名稱，麻醉方法，充分掌握病人的病情，預(yù)測術(shù)中可能發(fā)生的意外情況，及時擬定解決問題的措施并且講解術(shù)前的有關(guān)注意事項。如術(shù)前留置胃管，尿管，禁食，禁飲的時間和重要性，以取得病人的主動配合。

術(shù)中，麻醉期間，準(zhǔn)備潤唇水，術(shù)中輕音樂，輕松聊天，緩解病人緊張情緒，寒冬季節(jié)注意保暖，術(shù)中液體加溫，嚴(yán)密觀察病情，可早期發(fā)現(xiàn)進(jìn)行搶救。

三、提高護(hù)士素質(zhì)，培養(yǎng)一流人才。社會不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是可是發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高職業(yè)道德好，專業(yè)技術(shù)精的隊伍。我們通過不間斷的學(xué)習(xí)提高護(hù)理專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和每月三基理論考試。

四、全年完成手術(shù)工作量1340例。這其中包括骨科625例，外一科269例，手外科426例，五官科20例。麻醉科，全年麻醉人次1506例。其中連硬外麻醉378例，腰麻287例，全麻306例，臂叢麻醉128例，頸從麻醉38例，局麻369例.總收入達(dá)950多萬元，其中麻醉收入達(dá)80多萬元，創(chuàng)造了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。10月份我科外派護(hù)士葉華麗和曾婷專門學(xué)習(xí)了超聲彈道碎石術(shù)的配合和器械保養(yǎng)，爭取明年再外派護(hù)士學(xué)習(xí)。本年度科室新增添了一臺德國進(jìn)口的c型x光機(jī)，電動手術(shù)床2臺，德國進(jìn)口顯微鏡，術(shù)中攝像系統(tǒng)，超聲彈道碎石機(jī)，合計金額達(dá)390多萬元。

經(jīng)過全科的團(tuán)結(jié)協(xié)助，我們科做到全年無一例醫(yī)療糾紛。今年我們榮獲了 “星級護(hù)士站”的名譽。當(dāng)然，我們也有不足，在特大手術(shù)的配合方面我們還有待提高，在新開展的超聲彈道碎石術(shù)，我們也將在最近的時間配合好新手術(shù)。并且加強(qiáng)好實習(xí)生的帶教工作。

在未來的一年里，我們將更好的落實“手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理”的各項標(biāo)準(zhǔn)。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗，刻苦學(xué)習(xí)爭取把來年的工作做得更好。

本人于20xx年xx月調(diào)入xxxxxx衛(wèi)生院手術(shù)室工作，20xx年1月任命為手術(shù)室護(hù)士長。在手術(shù)室工作的這段時間，由于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持，在政治思想、工作和業(yè)務(wù)方面均取得了很大提高，完成工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年的工作情景總結(jié)如下：

一、思想政治方面

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，經(jīng)過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)取學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，進(jìn)取擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自我，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊合作精神。

二、工作態(tài)度方面

作為一名手術(shù)室護(hù)士，我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意堅持消毒無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強(qiáng)烈的團(tuán)體職責(zé)感和榮譽感，團(tuán)結(jié)同事，以工作為中心。堅持為患者供給全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，進(jìn)取協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。在醫(yī)院組織大型活動科室人員緊缺的情景下，做到絕對服從組織安排，全力做好保障，保證醫(yī)療工作的順利開展。

三、專業(yè)技能方面

過去的一年里，我參加了多臺體外循環(huán)手術(shù)的配合，能基本掌握巡回護(hù)士的操作流程，并參與其他科室的多臺特大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕細(xì)小差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自我的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高技能。

為了提高護(hù)理專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，每月底進(jìn)行院感知識、業(yè)務(wù)理論、技術(shù)操作考試，護(hù)士輪流備課、講課，在科室登臺講解，既學(xué)到了知識，又鍛煉了膽量。利用節(jié)假日舉辦手術(shù)室技能比賽，提高基本功。對新入科護(hù)士制定手術(shù)室必知知識，日常加強(qiáng)留置針、消毒鍋、外科刷手、鋪無菌臺等基本操作的掌握情景抽查。

五、執(zhí)行規(guī)范，加強(qiáng)管理。

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，異常是骨科內(nèi)置物如鋼板類做到提前備貨、生物監(jiān)測合格后使用，一次性無菌注射器、輸液器等的用后做好損傷性與感染類的分類處理。為迎接區(qū)域性醫(yī)療中心評審工作做好各項準(zhǔn)備工作。

人總是在不斷的成大，如果說昨日的我還有些浮躁，那么今日的我則多了份成熟，對手術(shù)室護(hù)理也有了更深的理解，更加明白自我的職責(zé)，也能更好更用心的為患者服務(wù)。我感激我的領(lǐng)導(dǎo)，給了我前進(jìn)的方向；感激我的同事，我們共同戰(zhàn)斗在一線，度過了無數(shù)個忙碌的白天和不眠的黑夜。其實不光是感激，還要感恩，因為你們的包容善待，才有我的成長和提高。期望明年，我們?nèi)匀粩y手并進(jìn)，為到達(dá)我們心中的目標(biāo)共同努力。

能夠進(jìn)入手術(shù)室工作的人無一例外都是精英，我經(jīng)過了多年工作進(jìn)入到了手術(shù)室工作，起初的緊張忐忑，到后面從容鎮(zhèn)定，習(xí)以為常，蛻變成為了一個合格的護(hù)理，同時肩上也扛起了責(zé)任。下面簡單總結(jié)一下。

在剛進(jìn)來之處，因為沒有看到過如此競爭的場面，沒有親身經(jīng)歷過，總感到有些距離，離自己有些遠(yuǎn)所以一直都不怎么害怕，當(dāng)我真正面對的時候看著大家緊張工作的時候，看到給手術(shù)臺上的病人治病時還是非常忐忑，汗水止不住的往下流，手心全是汗水，還好是帶著醫(yī)療手套，擔(dān)心自己犯錯，擔(dān)心自己傷害到病人，影響到其他人的治療，看到我緊張的情況，大家輕輕排了我的肩膀，讓我心安了不少，沒有了以往那種焦急和緊張，沒有了慌亂無措。

經(jīng)歷了一次次手術(shù)，我已經(jīng)改變不在如同過去一樣緊張的如同一只小白兔，已經(jīng)可以坦然面對，同時心中的壓力也不知不覺增加了，我們手術(shù)室可以說是非常重要的工作，需要承擔(dān)的壓力非常重，因為我們手上寄托的是病人的全部希望，不能有差池，一旦出了問題愧對病人和家屬的信任。沉重的信任讓我保持了謹(jǐn)慎的性格，不敢有絲毫的松懈，每天都可以說是精神高度緊繃，因為擔(dān)心出事。

雖然有了一年的工作但是真正最緊張的工作卻并不是很多，我也慢慢的學(xué)會了調(diào)解自己的心情，很多時候身在局中身不由己，雖然有時候面對的感激高興，面對病人的質(zhì)問難受，但是總的來說還是感覺自己成為手術(shù)室的護(hù)理還是有這個義務(wù)和責(zé)任，不會輕易的放棄自己的工作，我也會一直堅持下去的，會做好自己的工作。

不管是病人如何對待我們但是我總會用自己的真誠去幫助病人，很多時候不是我們不能離而是人數(shù)太多，有的病情無能為力，這讓我感到了自己力量有些不足，需要繼續(xù)努力，所以我經(jīng)常會不斷的學(xué)習(xí)不斷提升自己，為的是讓自己可以有一個好的開始而不是辜負(fù)大家的期望，能力有多大就要做多大的事，我希望我可以幫助更多的患者，希望看到更多的笑容，用自己的努力去做好工作，一份心，那是對病人的責(zé)任心，一份情，按時對病人的關(guān)愛之情，留下希望，留下祝福，這是我們護(hù)理的責(zé)任。

我們是治病救人的護(hù)理，是給廣大病人的天使，努力在我們，付出在我們，寧可多流汗，不拍累，不怕苦，始終堅持做好工作，始終堅持守候好自己的責(zé)任，不能輕易的放棄，沒有到最后有如何談放棄，有任何敢放棄，愿我的努力是光明，愿我的付出可以造福更多的病人，這就是我的心意。

一、術(shù)前的心理護(hù)理手術(shù)無論大小，患者在心理上都需要承受一定的壓力。

病人進(jìn)手術(shù)室，往往有種“生命掌握在醫(yī)護(hù)人手中”的心理，醫(yī)護(hù)人員的言行舉止會直接影響病人的情結(jié)。故手術(shù)室護(hù)士必須態(tài)度和藹、儀表整潔、舉止端莊。注意各方面的修養(yǎng)就是做好心理護(hù)理的重要前提。

不斷學(xué)習(xí)新的的醫(yī)學(xué)理論技術(shù)，總結(jié)經(jīng)驗，充實自己，弘揚敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，提高護(hù)士的自身素質(zhì)，消除病人緊張恐懼等心理，使病人能在最佳心理狀態(tài)下配合手術(shù)。

二、術(shù)前防視護(hù)理

術(shù)前到病房防視病人，用自己的言行與病人溝通，讓病人表達(dá)自己的擔(dān)憂，提出各種問題，并用科學(xué)誠信的態(tài)度耐心的解答，使他們消除顧慮，對手術(shù)充滿信心。

大多數(shù)患者急于了解麻醉和手術(shù)方法，我們就術(shù)前到病房防視病人，向病人介紹術(shù)和麻醉方法，示范手術(shù)時的體位，使其術(shù)前在病房床上預(yù)先進(jìn)行訓(xùn)練，進(jìn)入手術(shù)室后能立主動配合，提高麻醉成功率，保證手術(shù)的順利進(jìn)行。

閱讀病歷，詢問病史，查看病人的一般情況和化驗單據(jù)等輔助檢查，手術(shù)名稱、麻醉方法，充分掌握病人的病情，預(yù)測術(shù)中可能發(fā)生的意外情況，及時擬定解決問題的措施。

講解術(shù)前留置胃管、尿管、禁食、禁飲的時間和重要性，并告知有關(guān)注意事項，取得病人的主動配合。

三、術(shù)中麻醉意外的配合護(hù)理

常備器械和藥物的準(zhǔn)備，如麻醉機(jī)、氣管插管用物、心電監(jiān)測儀、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、間羥胺、碳酸氫鈉等。

麻醉期間嚴(yán)密觀察病情，可早期發(fā)現(xiàn)，盡快進(jìn)行搶救。保持呼吸道通暢，如口腔內(nèi)有異物，協(xié)助麻醉醫(yī)師吸引清除，如果發(fā)現(xiàn)氣道堵塞，準(zhǔn)備氣管切開包，必要時作氣管切開。在麻醉醫(yī)師準(zhǔn)備氣管插管時，護(hù)士應(yīng)先口對口人工呼吸，避免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道，為搶救時用藥爭取時間。

如心跳驟停發(fā)生在手術(shù)前的麻醉中，護(hù)士應(yīng)先行胸外心臟按壓，搜集整理同時加快輸液速度，按醫(yī)囑準(zhǔn)確無誤地應(yīng)用搶救藥物。既往復(fù)蘇病人用藥時多用心內(nèi)直接注射，現(xiàn)主張靜脈注射及氣管給藥，起效時間及藥物效果與心內(nèi)注射相同，避免心內(nèi)注射對心肌損傷的不利因素，及早進(jìn)行心肌監(jiān)測，并向醫(yī)生準(zhǔn)確提供各種數(shù)據(jù)。

第一次上臺做洗手護(hù)士，緊張的心理揮之不去，可在帶教老師的耐心指導(dǎo)與鼓勵下，我很快調(diào)整好了自己的心態(tài)，從開臺開始，到無菌衣與無菌手套的穿戴，到器械的傳遞，再到上刀片與穿針線等等，工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護(hù)士的工作體驗，讓我認(rèn)識到這項工作的重要性，看似簡單，其實不然，必須有扎實的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗才能更好的完成工作。同時與洗手護(hù)士一樣，承擔(dān)著重大的責(zé)任與壓力。在手術(shù)室的實習(xí)中，強(qiáng)化了我的無菌觀念，增加了無菌原則意識。讓我對洗手護(hù)士和巡回護(hù)士的工作任務(wù)有了更深刻的認(rèn)識與了解，使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術(shù)室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱，讓我更加意識到護(hù)理工作的重要性。

新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望20xx年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。

短短4周的手術(shù)室實習(xí)生活已接近尾聲，回顧這段時間的實習(xí)生活，我感受很深。手術(shù)室就是我來本院實習(xí)的第一個科室，在這個科室里，有兩個老師帶過我，她們都很耐心，教會了我很多。

在手術(shù)室實習(xí)期間，通過各位老師的幫助指導(dǎo)及自己的實踐，我熟練掌握了手術(shù)室各項規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守手術(shù)室要求的無菌操作原則，熟記各項常用手術(shù)操作流程標(biāo)準(zhǔn)。通過自己的親手實踐，我學(xué)到了很多教科書上沒有的實際手術(shù)配合經(jīng)驗。

從術(shù)前對病人的訪問開始，到手術(shù)當(dāng)天的核對及對病人的心理護(hù)理，再到手術(shù)中做好各項手術(shù)準(zhǔn)備工作，器械傳遞配合，以及手術(shù)結(jié)束前的各項清點工作，甚至于麻醉病人清醒前的陪護(hù)觀察，以及手術(shù)器械的清理和保養(yǎng)工作，每一個環(huán)節(jié)都就是不可忽視的部分。對我來說，每個部分都就是一種考驗和一份不可多得的寶貴經(jīng)驗。

手術(shù)室護(hù)士個人年終總結(jié)為你送上新年的祝福！

xx年手術(shù)室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在各科室的密切配合支持下，針對年初制定的目標(biāo)計劃，圓滿的完成了各項任務(wù)，xx全年完成手術(shù)共1722臺，現(xiàn)手術(shù)室的工作總結(jié)如下：

一、落實醫(yī)院制度，樹立團(tuán)隊精神。

手術(shù)室全體醫(yī)護(hù)人員積極擁護(hù)醫(yī)院的各項規(guī)章制度，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，全心全意為患者服務(wù)，牢固樹立團(tuán)隊精神。

二、改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量。

1、護(hù)理工作從單純?yōu)槭中g(shù)病人服務(wù)擴(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤設(shè)備人員。在工作中注重與醫(yī)生的溝通，收集病人的信息，以更好地配合手術(shù)。

2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對手術(shù)治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理，隨時為病人著想，主動做好病人的心理護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等術(shù)中不予議論。改善服務(wù)態(tài)度，滿足病人一切合理的要求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境。

3、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施，出現(xiàn)問題及時改進(jìn)。針對工作中出現(xiàn)的問題提出整改意見，全年無差錯事故發(fā)生。

4、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達(dá)100%。每月進(jìn)行一次空氣及物品的細(xì)菌培養(yǎng)和使用中紫外線燈照射強(qiáng)度測試，每季度進(jìn)行一次使用中消毒劑的培養(yǎng)，隨時進(jìn)行消毒劑濃度測試，督促手術(shù)人員嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，防止院內(nèi)感染，確保無菌切口感染率≤0.5%

5、急救藥品器械完好率100%。指定專人管理，每周查對兩次，用后隨時補充，交接班時認(rèn)真核對，接到急救病人能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救。未發(fā)生因藥品、器械問題而耽誤搶救和治療的現(xiàn)象。

6、合理收費，遇到有疑問及糾紛及時檢查處理，定期對科室器械和材料進(jìn)行清點領(lǐng)取，減少浪費及損耗。

7、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、核查護(hù)理記錄單、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴等，進(jìn)一步完善和促進(jìn)護(hù)理工作。

三、加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)操作，以病人為中心，不斷提高護(hù)理服務(wù)水平。

工作中注重護(hù)理技能操作及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)術(shù)前心理疏導(dǎo)、術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)等護(hù)理措施，落實了護(hù)理人員的術(shù)前訪視和術(shù)后回訪制度，對病人提出的意見和建議都能給予重視，及時解決。

在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來！

基層醫(yī)生工作總結(jié)個人 篇2

一、各項工作開展情況

（一）農(nóng)村衛(wèi)生工作得到切實加強(qiáng)

1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療進(jìn)展順利。經(jīng)省政府批準(zhǔn)，我市盤縣為20xx年啟動的新農(nóng)合試點縣，20xx年新增加六枝、水城為試點縣。三個縣應(yīng)參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療農(nóng)民為216.86萬人，實際參加合作醫(yī)療農(nóng)民為160.50萬人，參合率為73%。全市合作醫(yī)療資金總計7222.28萬元，其中：參合農(nóng)民個人繳納資金為1604.97萬元；省、市、縣三級財政每人每年補助15元，共補助經(jīng)費為2407.33萬元，已全部到位；中央財政每人每年補助20元，補助經(jīng)費為3209.94萬元，還未下?lián)堋?-5月，全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金支出總計820.51萬元，其中住院補償人次數(shù)為16326人，補償費用710.57萬元；門診補償人次數(shù)61518人，補償費用109.94萬元。目前，“新農(nóng)合”三試點縣各項程序運轉(zhuǎn)正常，受益參合農(nóng)民普遍滿意。

2、各項農(nóng)村衛(wèi)生工作順利開展。一是根據(jù)市政府的安排，市衛(wèi)生局組織對我市縣、鄉(xiāng)、村衛(wèi)生資源進(jìn)行調(diào)研，并完成《xx市農(nóng)村衛(wèi)生資源基本狀況、存在的問題及對策》、修改完成《xx市進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的意見》；二是與市計生局共同完成《我市村衛(wèi)生室、計生室整合方案》；三是完成14名鄉(xiāng)村醫(yī)生評優(yōu)上報省衛(wèi)生廳。

（二）切實加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作

一是完成全市29家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的評審換證審查工作；二是完成xx區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)基本情況調(diào)查；三是擬定我市《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》。

（三）疾病預(yù)防控制工作持續(xù)發(fā)展

認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《傳染性非典型肺炎防治管理辦法》，做好疾病防治工作。一是加強(qiáng)防控禽流感工作，召開了全市禽流感防控知識培訓(xùn)會議，對全市高致病性禽流感防控工作進(jìn)行督促檢查。二是組織學(xué)習(xí)地氟病防治經(jīng)驗，表彰20xx年度疾病預(yù)防控制工作先進(jìn)單位11個、地氟病防治工作先進(jìn)單位3個、先進(jìn)個人51個。三是加強(qiáng)狂犬病防治工作，召開的全市狂犬病防治工作會議。四是加強(qiáng)計劃免疫工作，召開計劃免疫工作會議，以交叉檢查方式開展全市計免綜合審評，完成計免幫扶工作中對鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)。四是加強(qiáng)艾滋病防治工作，組織市疾控中心等多家單位與市紅十字會一起到六枝新窯鄉(xiāng)聯(lián)合開展艾滋病防治宣傳活動，召開市艾滋病防治工作委員會全體會議。五是做好防治地氟病工作，召開全市地氟病防治項目工作會議，對水城縣、xx區(qū)、六枝特區(qū)防治地氟病項目進(jìn)行督促檢查，組織今年新增縣區(qū)（水城縣、xx區(qū)）相關(guān)人員到六枝特區(qū)項目點現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)。六是開展世行貸款/英國贈款結(jié)控項目中期評估工作，召開全市結(jié)核病防治歸口管理PPM-DOTS會議。七是加強(qiáng)疫情管理，召開疫情分析例會，提出了下一步防控對策;1-5月，共報告法定傳染病13種，報告發(fā)病3184例，報告發(fā)病率104.92/10萬,與去年同期（2337例）相比，發(fā)病數(shù)上升了36.24%；死亡總數(shù)為41人，死亡率1.35/10萬，病死率1.29%。全市前五位報告?zhèn)魅静〔》N依次為：肺結(jié)核（1694例，占總發(fā)病數(shù)的53.20%）、肝炎（792例，占總發(fā)病數(shù)的24.87%）、痢疾（371例，占總發(fā)病數(shù)的11.65%）、淋?。?00例，占總發(fā)病數(shù)的3.14%）、傷寒副傷寒（75例，占總發(fā)病數(shù)的2.36%），共占總發(fā)病數(shù)的95.23％。

（四）醫(yī)政管理與科技教育工作進(jìn)展順利

一是開展衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動和組建“三農(nóng)”服務(wù)團(tuán)等，發(fā)放藥品價值4000元，宣傳資料2000余份，義診665人次，咨詢服務(wù)500余人次，受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和好評。二是開展禽流感防控知識培訓(xùn)，對縣級衛(wèi)生行政部門、縣級以上醫(yī)院及市級營利性醫(yī)院的分管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人等共41人進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，各單位也按要求組織了培訓(xùn)，全市4668人參加了省衛(wèi)生廳組織的考試。三是召開全市醫(yī)政管理及科技教育工作會議，對醫(yī)院管理年、對口幫扶、采供血機(jī)構(gòu)管理、萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程、縣醫(yī)院救治能力建設(shè)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、人員培訓(xùn)、傳染病防治、急救能力建設(shè)、醫(yī)學(xué)會等相關(guān)工作作了安排部署。四是開展醫(yī)院管理年培訓(xùn)及交叉檢查，于4月份對我市8家二級醫(yī)院進(jìn)行考核評分。五是組織安排20xx年征兵、高考招生體檢工作。六是擬定市采供血機(jī)構(gòu)設(shè)置方案。七是對“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”、“二級醫(yī)院對口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”和支醫(yī)等工作進(jìn)行安排。八是開展執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試報名，今年，我市1600余人報名參考，經(jīng)我市初審及省醫(yī)學(xué)考試中心復(fù)審，共1595名考生將參加7月1日開始的實踐技能考試；完成執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊66人，變更注冊44人；完成護(hù)士注冊及再次注冊619人。九是接待處理醫(yī)療糾紛8起。十是組織安排全市250名鄉(xiāng)村醫(yī)生到市職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行為期三年的中專學(xué)歷教育，春季招生150名已入學(xué)就讀。十一是完成6家市級營利性醫(yī)院校驗及辦證工作。十二是嚴(yán)厲打擊非法采供血液，抓好單采血漿專項整治，加強(qiáng)采供血機(jī)構(gòu)管理，強(qiáng)化血液質(zhì)量和血液制品管理，1-5月份，共完成全血采集2873人次679800ml；供應(yīng)臨床全血8200ml，冰凍血漿291380ml，臨床用血100%來自無償獻(xiàn)血，成份輸血占用血總量98.62%。

（五）認(rèn)真做好婦幼衛(wèi)生工作

一是完成對20xx年“三網(wǎng)”及年報監(jiān)測質(zhì)控檢查工作。二是完成20xx年產(chǎn)科質(zhì)量評估未合格單位的復(fù)評估工作，對4家市區(qū)內(nèi)私立醫(yī)院、2家縣級醫(yī)院和1家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行產(chǎn)科質(zhì)量復(fù)評估，檢查結(jié)果水城縣醫(yī)院房屋未改造好，未評分，盤縣中醫(yī)院不合格，其余醫(yī)院已達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn)。三是完成兒童、婦女兩個規(guī)劃中期評估報告，擬定20xx年降消項目實施方案，完成全市20xx年降消項目終期評估工作，我市三個項目縣通過降消項目的實施，孕產(chǎn)婦住院分娩47.69%，孕產(chǎn)婦死亡率75/十萬，5歲以下兒童死亡率37.13‰，新生兒破傷風(fēng)發(fā)病率0.xx‰。四是開展“三八婦女節(jié)”、“六一兒童節(jié)”健康教育宣傳活動，全市參加人員共90余人，健康咨詢500余人，義診450人，發(fā)放宣傳資料30000余份。

（六）大力加強(qiáng)衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作

一是做好元旦春節(jié)期間和“五一”黃金周期間食品衛(wèi)生安全工作。二是認(rèn)真組織開展打擊非法行醫(yī)工作，根據(jù)市人民政府下發(fā)《打擊非法行醫(yī)整頓規(guī)范醫(yī)療市場秩序工作實施方案的通知》要求，全市各級打非辦共組織檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)448戶次，其中：警告109戶，責(zé)令限期整改157戶，查處其它違法行為94戶，按照有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)給予衛(wèi)生行政處罰6.1萬元；查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)違法案件總數(shù)116件，罰款3.46萬元，沒收醫(yī)療器械34件，藥品64箱；為進(jìn)一步加強(qiáng)全市打擊非法行醫(yī)工作，于20xx年4月25日至28日，組織市、縣（特區(qū)、區(qū)）衛(wèi)生監(jiān)督所組成4個組對各縣（區(qū)）開展打擊非法行醫(yī)工作進(jìn)行督查，共檢查4個衛(wèi)生行政部門，抽查醫(yī)療機(jī)構(gòu)資料28戶，現(xiàn)場檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)61戶，取締無證診所3戶，處罰20戶，罰款金額1.56萬元，衛(wèi)生立案處罰3戶（已責(zé)成當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門處理）。三是完成衛(wèi)生行政許可的梳理工作。四是認(rèn)真開展政務(wù)服務(wù)中心工作。

（七）愛國衛(wèi)生運動廣泛開展

一是組織對市中心區(qū)各街道辦、社區(qū)落實創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行督促和指導(dǎo)。二是配合市城管辦開展“城市加強(qiáng)管理月”活動，對部署的`各項工作堅持為期一個月的督促檢查。三是組織開展20xx年愛國衛(wèi)生月活動，全市共開展5次大型衛(wèi)生宣傳活動，5次大型義務(wù)勞動突擊環(huán)境衛(wèi)生活動，參加人數(shù)達(dá)5000余人。四是舉辦了由各項目縣（鄉(xiāng)、村）負(fù)責(zé)人為主參加的項目技術(shù)與管理培訓(xùn)班。五是組織完成5個農(nóng)村改水工程的設(shè)計和論證工作，報省愛衛(wèi)辦進(jìn)行審批。六是擬定全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展“整臟治亂”專項行動工作方案，并組織實施。

（八）大力加強(qiáng)公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

一是加強(qiáng)對公共衛(wèi)生工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，市衛(wèi)生局與市財政局、市監(jiān)察局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于成立xx市公共衛(wèi)生能力建設(shè)項目二五年管理領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》（市衛(wèi)發(fā)〔20xx〕87號）文件，加強(qiáng)對項目工作的領(lǐng)導(dǎo)和資金的監(jiān)管。二是對20xx年中央補助地方公共衛(wèi)生項目專項資金1304.56萬元進(jìn)行了分配，制定了《xx市20xx年中央補助地方公共衛(wèi)生經(jīng)費項目管理方案》。三是加強(qiáng)衛(wèi)生基本建設(shè)項目管理，2004年安排盤縣33個衛(wèi)生院建設(shè)項目，建設(shè)面積19200平方米，總投資1xx2萬元，目前30個已動工，還有3個點土地未落實，通過初步驗收的有11個工程點，已完成主體工程進(jìn)入裝飾工程的有5個工程點，總完成投資700萬元；20xx年度安排六枝15所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、水城2所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)項目，建設(shè)面積12600平方米，總投資765萬元，目前正在抓緊初步設(shè)計方案；爭取到水城縣29個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)項目，建設(shè)面積21300平方米，總投資1263萬元，目前正在抓緊項目前期工作；市醫(yī)療集團(tuán)新建十九層住院大樓可研已批復(fù)，規(guī)模28120平方米，總投資4000萬元；水城縣門診大樓國債批復(fù)240萬元，目前正進(jìn)行前期工作；國債建設(shè)項目市傳染病院、緊急救援中心于元月23日掛牌正式成立。

（九）啟動干部保健工作

制定《xx市地級領(lǐng)導(dǎo)干部醫(yī)療保健管理辦法》等相關(guān)制度，為保健對象辦理《保健證》，組織醫(yī)務(wù)人員為保健對象提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療保健服務(wù)。

（十）加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)

一是認(rèn)真開展治理商業(yè)賄賂工作，下發(fā)了實施意見，召開了一系列會議，進(jìn)行了一次督查，全市衛(wèi)生系統(tǒng)各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)已先后召開了動員會議。二是于20xx年5月11日至12日，組織召開了全市衛(wèi)生系統(tǒng)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)研討會。三是根據(jù)市政府糾風(fēng)辦安排，于4月8日組織相關(guān)單位參加市政府糾風(fēng)辦第十九期政風(fēng)行風(fēng)熱線，廣泛接受社會監(jiān)督，切實解決群眾反映的熱點、難點問題和舉報投訴事項。四是繼加強(qiáng)藥品招標(biāo)采購工作，醫(yī)院用藥總金額4904.1萬元，中標(biāo)藥品周期內(nèi)實際采購金額為4308.44萬元，集中招標(biāo)采購藥品總金額占醫(yī)院用藥總金額比例為91.94%，集中招標(biāo)采購藥品品種5086種。五是認(rèn)真查處開單提成、紅包、回扣等不正之風(fēng)，半年來，退還、上交紅包金額0.72萬元，受黨紀(jì)政紀(jì)處分4人，行政處罰1人。六是積極推行“就醫(yī)清單”制，“病人選擇醫(yī)生”制度和創(chuàng)建“放心藥房”活動，接受患者和社會對醫(yī)院的監(jiān)督；七是是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和制度建設(shè)，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行醫(yī)用藥行為。八是繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，開展行業(yè)作風(fēng)整頓工作。九是認(rèn)真開展學(xué)習(xí)活動。

二、存在問題

（一）農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)能力有待提高，農(nóng)村公共衛(wèi)生事業(yè)面臨較大困難，鄉(xiāng)、村兩級衛(wèi)生機(jī)構(gòu)專業(yè)人才短缺，人員素質(zhì)偏低，醫(yī)療設(shè)備技術(shù)落后，服務(wù)不夠規(guī)范，整體服務(wù)能力達(dá)不到廣大農(nóng)民的健康需求。

（二）突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理體系尚不健全，應(yīng)急救治隊伍技術(shù)及裝備亟待提高，疾控體系設(shè)備陳舊，技術(shù)落后，經(jīng)費嚴(yán)重不足，部分傳染病呈高發(fā)態(tài)勢。

（三）有的工作落實不力、進(jìn)展緩慢。

基層醫(yī)生工作總結(jié)個人 篇3

認(rèn)真貫徹落實國家中醫(yī)藥管理局及衛(wèi)生廳“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動方案”貫徹落實會議精神，充分發(fā)揮急診科中醫(yī)藥人員的人才優(yōu)勢，運用中醫(yī)藥療法為廣大患者服務(wù)。為此我們急診科制定好科室發(fā)展計劃，工作計劃，并組織實施。建立人才梯隊不斷滿足?？浦嗅t(yī)建設(shè)需要。制定發(fā)揮中醫(yī)特色的具體措施，并組織實施。制定并不斷完善常見病及特色的具體措施，并組織實施，理提高特色病種的辯證論治水平，提高中醫(yī)治療率。開展了針刺療法、耳穴壓豆、拔罐療法、中藥灌腸、中藥濕覆、紅外線治療;制定了急診科常見病臨床路徑。我科中醫(yī)甲級病歷率100%，辯證論證優(yōu)良率≥92%，中成藥辯證使用率≥92%，中醫(yī)治療率≥92%，中西醫(yī)結(jié)合治療率≥94%，急危重癥搶救成功率≥82%，急重癥中醫(yī)治療率≥90%，急危重癥中西醫(yī)結(jié)合治療率≥50%，急救物品完好率≥100%.

其次，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、科室業(yè)務(wù)的管理

重點落實醫(yī)療管理核心制度。如病歷書寫制度、處方管理制度、首診負(fù)責(zé)制度、值班、交接班制度、三級醫(yī)師查房制度、病例討論制度、醫(yī)囑制度、會診制度、轉(zhuǎn)診制度、轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)科制度、查對制度、分級護(hù)理制度。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)管理，確保醫(yī)療過程的各個環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的規(guī)范和制度來約束。不斷完善質(zhì)量控制和考評指標(biāo)，每月進(jìn)行集中檢查考評。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全和生產(chǎn)安全工作。我科通過科早會、專題講座和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式，反復(fù)強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全工作的重要性，增強(qiáng)臨床醫(yī)師的醫(yī)療安全意識，教育臨床醫(yī)師嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)范，及時、全面、正確地書寫病歷及各種記錄。為確保醫(yī)療安全，防范重大醫(yī)療事故的發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，充分尊重患者的知情選擇權(quán)。進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了醫(yī)務(wù)人員的告知義務(wù)，切實保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，有效地防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。著力改善就醫(yī)環(huán)境，降低醫(yī)療費用。通過醫(yī)院管理年活動，使急診科人員進(jìn)一步理解落實和深化“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念，進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施，深化醫(yī)療環(huán)境，更新服務(wù)模式，簡化就醫(yī)流程，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，為病人提供人性化的服務(wù)，杜絕對病人生、冷、頂、推、拖現(xiàn)象。

積極開展便民利民服務(wù)，我科開展了免費醫(yī)學(xué)咨詢、飲水供應(yīng)、輪椅供應(yīng)、簡化就診環(huán)節(jié)等便民措施。急診科主動為患者提供藥品和醫(yī)療服務(wù)的費用查詢，為住院患者提供住院費用清單。嚴(yán)格醫(yī)療收費管理，杜絕不合理收費。扎實做好整體護(hù)理工作。護(hù)士長根據(jù)“醫(yī)院管理年活動”要求，建立健全了一系列護(hù)理規(guī)章制度。規(guī)范各種護(hù)理文書，開展整體護(hù)理工作。努力改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)了對每一位護(hù)士的“三基三嚴(yán)”教育，重點加強(qiáng)對操作技能的培訓(xùn)。加強(qiáng)院感管理工作，有效控制醫(yī)院感染事件發(fā)生。感控醫(yī)師每月對急診科住院病區(qū)的住院病人進(jìn)行不定期檢查和月底病案統(tǒng)計。

對急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、心電監(jiān)護(hù)、電復(fù)律、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作。堅持三級醫(yī)師查房制度，對相關(guān)病例及時進(jìn)行業(yè)務(wù)討論，提高全科醫(yī)護(hù)人員的急救水平。為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療市場的發(fā)展，今年我科把發(fā)展院前急救這項工作當(dāng)成重要任務(wù)抓，嚴(yán)格急診出診制度，院前急救小組24小時待命，5分鐘安排急診出診，制定有急診綠色通道總體方案，如遇急、危、重病人，一律實行急診綠色通道，已做到先行搶救，而后補辦各種手續(xù)。我們不僅有良好的服務(wù)態(tài)度，更重要的是要有熟練的.搶救技術(shù)和應(yīng)急能力。

最后，希望我們醫(yī)療行業(yè)的服務(wù)能夠越加完善，讓更多患者可以放心、安心、舒心地在我們這里接受治療，然后開心而歸。

時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間來到急診科工作已過半年，這半年的成長充滿艱辛與幸福，激情與挑戰(zhàn)?，F(xiàn)我將半年工作總結(jié)如下：

一.思想政治

作為一名中共黨員，我能夠時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想，開闊自己的視野，在科室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用知識把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士邁進(jìn)。

同時，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動，不斷提升自己，鍛煉自己，如紅歌會，義務(wù)獻(xiàn)血，技能比武等等，豐富自己業(yè)余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進(jìn)自己全面發(fā)展。

急診科重癥監(jiān)護(hù)室是一個無陪護(hù)病區(qū)，我能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度為病人服務(wù)。生老病死是一個自然的過程，但是我能夠換位思考，體會病人的身心痛苦，急家屬之所急，憂病人之所憂，把病人當(dāng)做自己的親人，不怕臟，不怕苦，不怕累，盡自己的全部力量去挽救病人的生命，幫助病人，減輕他們的痛苦，時刻銘記：救死扶傷，才是我們的職責(zé)之所在！

二.業(yè)務(wù)技術(shù)

重癥監(jiān)護(hù)室對護(hù)士的全面素質(zhì)要求比較高，這就要求我們平日的工作必須更加努力，更加精益求精。思想覺悟要達(dá)到一定水平，業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍。吸氧技術(shù)，靜脈輸液，心電監(jiān)護(hù)這些常規(guī)技術(shù)一定掌握，尤其呼吸機(jī)的應(yīng)用，氣管插管術(shù)，心肺復(fù)蘇術(shù)更是作為一名急診科護(hù)士必備的技能。

平日里我能夠認(rèn)真鞏固課本知識，工作中反復(fù)練習(xí)各項操作，爭取做到熟能生巧，每一個月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也會準(zhǔn)時參加，作好記錄，并且積極參加各項技能比賽。在河科大一附院首屆職工技能運動會上，獲得單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)二等獎，氧氣筒氧氣吸入技術(shù)二等獎。但是這些成績只代表過去，我會更加努力，爭取成為一名優(yōu)秀的技術(shù)能手！

三.自我管理

管理是一門藝術(shù)，是一門終身學(xué)習(xí)的課程。

在EICU工作期間，我能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不遲到，不早退，嚴(yán)于律己，寬以待人，工作勤勤懇懇一絲不茍，尊敬老師，團(tuán)結(jié)同事，對病人認(rèn)真負(fù)責(zé)，真正的承擔(dān)起一名急診科護(hù)士該做的。無論何時何地，永遠(yuǎn)銘記，我是一名救死扶傷的白衣天使。

四.實踐與思考

人生是一幅多彩的畫卷，收獲五彩繽紛的同時，難免會有一些差強(qiáng)人意的地方，工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點和不足。

1.業(yè)務(wù)不熟練。

例如呼吸機(jī)的應(yīng)用，氣管插管術(shù)，各式管路的護(hù)理等等，因為自己工作時間短，經(jīng)驗不足，難免會造成一些時間、資源的浪費。以后我會勤學(xué)習(xí)，多動手，爭取樣樣精通。

2.思想不成熟。

救死扶傷，挽救病人的生命，解除他們的痛苦，是我們每一個醫(yī)務(wù)工作者義不容辭的責(zé)任。但是碰到病人及家屬的不理解，不支持，我還是會煩躁，不夠耐心，細(xì)心。以后的工作中我會多多提醒自己：要用一顆寬容、博愛的心，對待每一位病人，每一位家屬。

3.工作不精細(xì)。

細(xì)節(jié)決定成敗。EICU的工作不比普通病房，急、危、重是它的特色。有時候忙起來，我就會“抱西瓜，丟芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置，比如呼吸機(jī)過濾網(wǎng)忘記清洗等等。這些細(xì)節(jié)我以后會多多注意，爭取每一項工作都做到位。

基層醫(yī)生工作總結(jié)個人 篇4

b 3和普通的聲音一樣，超聲能向一定方向傳播，而且可以穿透物體，如果碰到障礙，就會產(chǎn)生回聲，不相同的障礙物就會產(chǎn)生不相同的回聲，人們通過儀器將這種回聲收集并顯示在屏幕上，可以用來了解物體的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。下面是收集的 b超醫(yī)生，歡迎閱讀。

20xx年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)來臨，今天，本人在此將過去的一年B超室的工作匯報如下：

在本年度里，我們能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的現(xiàn)行方針政策，加強(qiáng)醫(yī)療法律法規(guī)學(xué)習(xí)和專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)，力求在行動上有正確的方向，在技術(shù)上能跟上新形勢的發(fā)展需要，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視職業(yè)的理論再培訓(xùn)，我們能每年參加市縣舉辦的各種學(xué)術(shù)講座，通過這些學(xué)術(shù)活動的再教育，開闊眼界，更在日常生活中，我們能利用空余時間自學(xué)本專業(yè)的理論知識，努力在工作中應(yīng)用正確的.理論知識來指導(dǎo)自己的實踐活動，更好地為病人服務(wù)。

在過去的一年里，我們能尊守醫(yī)院的一切規(guī)章制度，遵守醫(yī)德，做到不遲到、不早退，團(tuán)結(jié)同志，做到吃苦在前，享受在后，從不計較得失，凡是要求別人做到的事情，自己帶頭做到，盡自己最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。對待病人態(tài)度熱情，做到對每位病人認(rèn)真仔細(xì)檢查，耐心地解讀病人提出的各種疑問，受到病人家屬的一致好評。

20xx年度全年B超檢查收費的病人3053人次，孕婦檢查1054人次，干部體檢300人次，為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟(jì)及社會效益。

在新的一年里，我們將一如既往刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步提高我科室的整體診斷水平，為來年醫(yī)院的振興與發(fā)展做更大貢獻(xiàn)！

一年來，本人在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)。

在本年度內(nèi)，能學(xué)習(xí)和執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章，遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，堅持以病人為中心，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；執(zhí)行儀器操作規(guī)程和超聲臨床技術(shù)操作規(guī)范；本年度內(nèi)未發(fā)生違法亂紀(jì)事件，對病人服務(wù)熱心周到。

在診斷技術(shù)上精益求精，利用超聲知識，能對常見病、多發(fā)病作出正確診斷，并且報告單基本做到規(guī)范合格，字跡工整，清晰，易于識認(rèn)。對于疑難病例，能積極主動和醫(yī)院各輔助科室聯(lián)系溝通，參與臨床醫(yī)生對疑難病例的會診，給病人轉(zhuǎn)診提出合理的建議，并堅持對疑難病例的隨訪。在工作中本人注意了解臨床科室的對超聲診斷的新的要求，向臨床介紹新的超聲技術(shù)，為臨床不斷提供診斷支持。

由于本人工作能力有限，工作中還存在許多不足之處，本人將不斷努力，在今后的工作爭取得更大的成績。

基層醫(yī)生工作總結(jié)個人 篇5

過去一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)知道下，和各位同事的緊密配合下，我順利安全的完成了我的工作任務(wù)。作為一名救死扶傷的醫(yī)生，我有權(quán)利和義務(wù)將我的病人看好病，安全健康的繼續(xù)走上工作崗位上去?；厥走^去的一年，我做的雖然不是非常好，但是也沒有什么過錯，沒有出現(xiàn)一例誤診，切實做好了對人民群眾的生命負(fù)責(zé)任態(tài)度。我的過去一年的工作總結(jié)，既是我一年的工作成果，也是對我來年工作的一種鞭策，督促我做的更好。我的工作總結(jié)內(nèi)容有下：

一、思想方面

積極開展醫(yī)療質(zhì)量治理效益年活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切活動，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。

二、增強(qiáng)法律意識

認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作，讓所有醫(yī)生知道在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿足，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強(qiáng)安全保護(hù)意識，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

三、規(guī)范護(hù)理工作制度

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標(biāo)治理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量治理效益年活動等新的形勢，對醫(yī)生工作提出了更高的要求，因而治療部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)醫(yī)生治理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)生執(zhí)業(yè)。

四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高醫(yī)生隊伍素質(zhì)

1、加強(qiáng)醫(yī)生職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，落實到每一個崗位，工作時間禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。

2、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體醫(yī)生素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿足度提高到97.6%。

作為一名救死扶傷的醫(yī)生，我要時刻牢記人民群眾的生命安全永遠(yuǎn)是第一位。時時刻刻做好爭上第一線，努力為病人服務(wù)，對病人負(fù)責(zé)，做一個自然智慧心靈的高尚醫(yī)生。醫(yī)生的天職就是保護(hù)和挽救他人的生命，還有一個更大的任務(wù)就是挽救人的心靈，救人，救心，然后有更大的能力去幫助別人。

作為一個好醫(yī)生，我時刻關(guān)注著整個世界，關(guān)心人類的命運，關(guān)心自己的祖國，熱愛自己從事的醫(yī)學(xué)工作。當(dāng)我全身心投入自己喜愛的事業(yè)后，即使在別人看起來很累，但我還不會覺的累。顯然我做的仍然還不夠，我要努力進(jìn)步。

我要與時代同步，思想要敢于接受新事物，順應(yīng)社會，順應(yīng)自然，順應(yīng)自己，不要在原地踏不動。努力自主創(chuàng)新，這就是我在新的一年要做的。

基層醫(yī)生工作總結(jié)個人 篇6

時間飛逝，不知不覺又到了考核的日子了?；貞浿稳兆拥墓ぷ?，自己的成長和缺陷都在過去經(jīng)歷的日子里陳列著。過去的工作中，我遇上了許多的事情，有的讓人快樂，也有的讓人沮喪。但無論過去發(fā)生了什么，它們都是推動我前進(jìn)的動力之一!正因為有這樣顛簸的經(jīng)歷，自己才會更加的珍惜現(xiàn)在的成就。在會在工作中更加努力的前行!

當(dāng)然，作為一名醫(yī)生，在自己的工作上我自然是不能犯下錯誤，我必須在工作中嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)，以及負(fù)責(zé)的對待，這樣才能對得起這一襲白衣。以下，是我對自己的工作總結(jié)：

一、個人的提升之旅

作為一名醫(yī)務(wù)工作者，在工作方面其實我還只是一名新人。為了能讓自己在工作中有所提升，我積極的抓緊所有可以利用的時間，將自己在工作外的精力都花費在了學(xué)習(xí)和鍛煉上!醫(yī)院中的工作并不清閑，但是為了能在工作中也有所提升，我在學(xué)習(xí)上選擇了許多的方式。

首先，是對理論知識的學(xué)習(xí)。我常會利用網(wǎng)絡(luò)和書籍，積極的利用零碎的時間，慢慢的在休息時間里提升自己的理論知識。當(dāng)然，為了能讓知識得到穩(wěn)固，工作后我也會認(rèn)真的去翻閱，學(xué)習(xí)，穩(wěn)固自己的根底。此外，我還積極的訂閱了醫(yī)學(xué)相關(guān)的雜志，對醫(yī)學(xué)的開展和進(jìn)步實時關(guān)注，讓自己的知識與時俱進(jìn)。

其次，就是領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院的培訓(xùn)。盡管時機(jī)不常有，但是每次都能讓我收獲許多的知識和經(jīng)驗。在培訓(xùn)和會議的'時候也常常有領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗之談，這些都是重要的經(jīng)驗。

最后，就是在日常對領(lǐng)導(dǎo)前輩的學(xué)習(xí)和討教。這樣的時機(jī)同樣不常有，但是屢次和前輩們接觸后，自己也慢慢的和前輩們成為了朋友，在工作中有了更多學(xué)習(xí)的時機(jī)。

二、工作情況

在工作中，我恪盡職守，在工作中認(rèn)真、認(rèn)真、對沒有把握的事情絕不輕易下結(jié)論。對患者以及家屬負(fù)責(zé)，對醫(yī)院的規(guī)定嚴(yán)格的遵守!

這段時間來的工作忽然暴增，工作的壓力也忽然變大。但是在努力下，我漸漸的適應(yīng)了工作的情況，并努力的在工作中提高了自己的效率和專業(yè)能力。

三、結(jié)束語

在工作中，我真正的體會到，工作在不斷的而變化，我們也必須及時的更新自己，讓自己在工作中能有收獲，并在工作里更好的為病人們治愈病痛!

基層醫(yī)生工作總結(jié)個人 篇7

光陰似箭，光陰似箭。堅人生尚有夢， 勤學(xué)日不輟。 臨床如履冰， 求索無冷暑?！皫锥蕊L(fēng)雨，幾度年齡”，持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚治病救人的革命人性主義精神，立足本職崗位，腳踏實地做好醫(yī)療服務(wù)工作。在取得病員廣泛好評的同時，也得到各級組織的認(rèn)可，較好的完成了工作任務(wù)。

主要總結(jié)以下：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

辛勞耕耘 科教并舉能夠認(rèn)真貫徹黨的基本線路方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)遵法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐進(jìn)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步思想政治和業(yè)務(wù)水平。進(jìn)步本身素質(zhì)，是順利展開各項工作的關(guān)鍵。因此，我非常重視學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步本身的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅持在干中學(xué)，在學(xué)中干。根據(jù)局黨委的同一部署，積極參加保持我_黨員先進(jìn)性教育活動。更加深進(jìn)的理解了“三個代表”重要思想的深進(jìn)內(nèi)涵，更加堅定了___主義信念，建立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。認(rèn)真學(xué)習(xí)十六屆三中、四中和五中全會精神和在市場經(jīng)濟(jì)新情勢下應(yīng)當(dāng)把握的一些知識。在活動中緊密聯(lián)系本身工作實際學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性和針對性，除積極參加集體學(xué)習(xí)外，還抓緊一切業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué)，撰寫了2萬字的學(xué)習(xí)筆記和1萬字的心得體會。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)步了自己的政治素養(yǎng)，豐富了自己的業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)了工作能力，能夠時刻保持蘇醒的政治頭腦，在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致。工作中能夠講大局、講原則、講嚴(yán)以律己，團(tuán)結(jié)和尊重同道。

2、工作能力強(qiáng)和工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。研究業(yè)務(wù)，技術(shù)熟練。

為了弄好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向內(nèi)行請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟習(xí)了工作，明確了工作的程序、方向，進(jìn)步了工作能力，在具體的工作中構(gòu)成了一個清楚的工作思路，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開辟創(chuàng)新意識，美滿的完成了本職工作：

重視臨床科研并舉，近三年承當(dāng)市科委課題二項、市衛(wèi)生局課題一項，其中一項已結(jié)題，正在進(jìn)行成果鑒定。熟知國內(nèi)外新進(jìn)展、新技術(shù)、新知識;能熟練地進(jìn)行危重病各項操縱技術(shù);積累了一套獨到治療方法。

(1)協(xié)助科主任及護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。

(2)認(rèn)真接待每們病人，把每位病人都 當(dāng)作自己的第一個病人。

(3)認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清楚。

3、工作態(tài)度認(rèn)真和勤奮敬業(yè)。團(tuán)結(jié)同事，當(dāng)好領(lǐng)頭雁

“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計消除病人的疾苦為己任。我?？此械幕颊叨寄鼙M快的康復(fù)，因而每次當(dāng)我進(jìn)進(jìn)病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。 酷愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每項工作，工作投進(jìn)，熱情為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。 帶領(lǐng)全科醫(yī)護(hù)職員，在全省率先實行一體化管理。不管從科室建設(shè)方面，還是技術(shù)氣力方面，都走在市前列行醫(yī)路上，幾多艱辛，幾多歡欣，送走一批病人，又迎來一批患者，時光就在這迎來送走中漸漸消逝?？v浪天地，大化任求，不為良相，愿為良醫(yī)。春色進(jìn)簾全不覺， 危重病域探幽徑。 物我兩忘任馳騁， 耗盡青春終不悔。為了這個科室的工作能順利進(jìn)行，本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共度難關(guān)，并能和它科室協(xié)作，除做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。不論是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。

(2)認(rèn)真接待每們病人，把每位病人都 當(dāng)作自己的第一個病人。

(3)認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清楚。

3、工作態(tài)度認(rèn)真和勤奮敬業(yè)。團(tuán)結(jié)同事，當(dāng)好領(lǐng)頭雁

“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計消除病人的疾苦為己任。我希看所有的患者都能盡快的康復(fù)，因而每次當(dāng)我進(jìn)進(jìn)病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。 酷愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每項工作，工作投進(jìn)，熱情為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。 帶領(lǐng)全科醫(yī)護(hù)職員，在全省率先實行一體化管理。不管從科室建設(shè)方面，還是技術(shù)氣力方面，都走在市前列行醫(yī)路上，幾多艱辛，幾多歡欣，送走一批病人，又迎來一批患者，時光就在這迎來送走中漸漸消逝?？v浪天地，大化任求，不為良相，愿為良醫(yī)。春色進(jìn)簾全不覺， 危重病域探幽徑。 物我兩忘任馳騁， 耗盡青春終不悔。為了這個科室的工作能順利進(jìn)行，本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共度難關(guān)，并能和它科室協(xié)作，除做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。不論是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。

基層醫(yī)生工作總結(jié)個人 篇8

從月日開始，本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，忠實履行住院總工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績，現(xiàn)匯報

一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全

病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個醫(yī)務(wù)工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度，如

1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度

2、堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度

3、實行主任每周主題查房制度

4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責(zé)，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。

二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項建設(shè)及宣傳工作

情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點評比、博士點申請、承擔(dān)市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔(dān)任考官，嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn)，圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不了解?？谇会t(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì)，口腔臨床科室分工也日漸專科化，口腔各分支學(xué)科的知識需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件，對我科新開展的新技術(shù)，新業(yè)務(wù)及時總結(jié)，在《簡報》及《簡報》上發(fā)表簡報多篇。

參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病制作成宣傳活頁，普及口腔醫(yī)學(xué)知識。有意識的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會親自拍照片，留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤，單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料，希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點貢獻(xiàn)。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。

三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作

口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格，高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達(dá)，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。

四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作

我科承擔(dān)有全?？谇豢茖W(xué)及口腔系的各項專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時我科有許多實習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為級預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染;為大學(xué)的口腔本科實習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護(hù)士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識;參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在年度的口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書工作，承擔(dān)了大量的理論課及實踐課的教學(xué)工作，協(xié)調(diào)來自醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評比中，獲得“第一名”的好成績。

五、質(zhì)控員工作

從年7月份起，我開始擔(dān)任口腔科第三屆質(zhì)控員，參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn)，參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會議，承擔(dān)起口腔頜面外科病。

新春將至，繁忙而緊張的20年工作也即將結(jié)束。作為醫(yī)院的一個年輕科室，這一年來我科室依照全院總體工作部署，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任帶領(lǐng)下，在全體科員的共同努力下，緊扣工作思路，結(jié)合工作實際，取得了令人欣慰而自豪的工作成績，得到廣大患者的好評與認(rèn)可?，F(xiàn)對本年度工作進(jìn)行回顧總結(jié)如下：

一、端正思想，牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念，奠定年度工作開展的良好基礎(chǔ)。

堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧——理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想。牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習(xí)，響應(yīng)醫(yī)院號召開展“星級服務(wù)”評比，抓好醫(yī)德考評制度落實，堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)。

二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，注意醫(yī)療安全，注重人才隊伍建設(shè)，提高醫(yī)療技術(shù)水平。

1、科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：

(1)徹底整改。

(2)徹底查辦。

2、醫(yī)護(hù)工作嚴(yán)格執(zhí)行治療規(guī)范，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，全年無醫(yī)療差錯事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生，無院內(nèi)感染病例，無患者投訴。

3、科室人員按時參加院內(nèi)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);6人次參加院外學(xué)術(shù)會議及短期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，引進(jìn)新技術(shù)4項;選派4人赴省外進(jìn)修學(xué)習(xí)?？剖覍W(xué)習(xí)氛圍濃厚，大家刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，今年我科有兩位同志取得了康復(fù)治療師資格證，一位取得康復(fù)主治醫(yī)師資格證。短期內(nèi)使我們這個年輕科室的工作步入正軌，業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高。

三、穩(wěn)中求進(jìn)，積極引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備，填補我院醫(yī)療空白，更多更好的為患者服務(wù)。

1、現(xiàn)有開展的成熟醫(yī)療項目做到精益求精。小針刀等診療項目的治療范圍不斷科學(xué)合理的擴(kuò)展。

2、購進(jìn)中藥熏蒸床、電動頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀，拓展了治療項目，填補我院的醫(yī)療空白，為頸腰椎病的治療提供了又一經(jīng)濟(jì)有效的方法，收到了良好的療效。

四、社會、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，受到廣大患者好評，超額完成醫(yī)院下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。

1、專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)，個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，受到廣大患者好評，收到患者錦旗3面，贏得了良好的社會效應(yīng)。

2、每月按時超額完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)，全年超額完成醫(yī)院下達(dá)的年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，20年全年我科經(jīng)濟(jì)收入共元

3、科室爭先進(jìn)，科員爭優(yōu)創(chuàng)先，我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績。888及888在山西針刀醫(yī)學(xué)會獲得了“三晉神刀杯金獎”。888在護(hù)理操作考試中取得了單項第一。

五、不足之處

廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、以患者為中心的理念，還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀?？剖业男姓芾?、醫(yī)療管理水平仍有待提高。康復(fù)工作沒有實質(zhì)性的開展，專科影響力也有待提高，醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同，專業(yè)技術(shù)水平仍有待提高等。

總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們要繼續(xù)發(fā)揚好的做法，改正不足之處。20年的工作將更加繁重而又艱巨，我們有信心做的更好，把科室打造成患者溫馨的健康之家。

基層醫(yī)生工作總結(jié)個人 篇9

20XX年度以來，作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生，在站長領(lǐng)導(dǎo)、支持配合下，我站婦產(chǎn)科工作取得了必須的成績，現(xiàn)將個人今年以來的工作情景總結(jié)如下：

在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及江澤民同志的“三個代表”等重要思想，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅持改革、發(fā)展和提高，不斷提高自我的政治理論水平。進(jìn)取參加各項政治活動、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨。

在工作期間，進(jìn)取圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務(wù)本事為前提，以增強(qiáng)理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ)，堅持走臨床和社會工作相結(jié)合的道路，進(jìn)取配合全院職工齊心協(xié)力、努力工作，認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)。

在工作中，本人深切的認(rèn)識到一個合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識，豐富了自我的理論知識。經(jīng)常參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)聆聽上級專家學(xué)者的講課，上半年到中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識面。始終堅持用新的理論及技術(shù)應(yīng)用到工作中去，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，能熟練診斷處理產(chǎn)科疾病、宮頸糜爛、等及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，熟練診治婦科各種急癥、重癥，獨立進(jìn)行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。

一年以來，本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準(zhǔn)確率在95%以上、接生280例，獨立完成50多例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù)，無差錯事故的發(fā)生。真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。本人在工作期間，格按照上級婦幼工作要求，認(rèn)真制定了切實可行的工作指標(biāo)和計劃。醫(yī)患溝通到位，科室人員相互理解，團(tuán)結(jié)一致，對住院分娩病人的孕婦，觀察產(chǎn)程嚴(yán)密，耐心做好醫(yī)患溝通讓孕婦及家屬了解產(chǎn)程過程及可能發(fā)生的情景，讓其心理有數(shù)，并有一個心理準(zhǔn)備及理解過程，手術(shù)病人嚴(yán)格把握手術(shù)指針，對危重病人進(jìn)行盡快治療，手術(shù)嚴(yán)格無菌操作，無一例產(chǎn)褥感染。嚴(yán)格自我遵守排班制度及首診負(fù)責(zé)制定，杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生?？剖蚁韭氊?zé)明確，正規(guī)，及時記錄總之，在這一年中無論在工作中或技術(shù)水平上都有很大的提高，自我也還有很多不足之處，需要進(jìn)一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自我圓滿出色地完成本職工作;期望在明年的工作中再接再厲。

XX年參加工作，一向于我院檢驗科工作。秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)臨床”的理念，堅持以病人為中心，高質(zhì)量、高效率地為臨床帶給快速、準(zhǔn)確的診斷依據(jù)，踏踏實實，勤奮工作。尤其近幾年來，我對自我的工作有很多的思考和感受，在那里作簡單的陳述：

一政冶思想方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策，法律、法規(guī)，領(lǐng)會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織持續(xù)一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。幾年來，自我不斷加強(qiáng)思想道德和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，提高工作的職責(zé)心，工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨，用心配合主任的工作，不計較個人得失，加班加點按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅持以病人為中心，服務(wù)臨床的思想，急病人與臨床之所急。嚴(yán)格遵守危急值報告制度，及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，帶給有利的診斷依據(jù)。在完成臨床檢驗工作的同時，還承擔(dān)本科室進(jìn)修與實習(xí)生的實習(xí)帶教工作，堅持以理論聯(lián)系實際，做到學(xué)以致用。

二工作學(xué)習(xí)方面：本人不僅僅具有較高的政治思想水平，同時也具有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作潛質(zhì)。應(yīng)對專業(yè)知識的日新月異，更加注重專業(yè)知識和新技術(shù)的學(xué)習(xí)。每年訂閱《中華檢驗醫(yī)學(xué)雜志》《臨床檢驗雜志》《檢驗醫(yī)、、學(xué)》經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽;《中華流行病學(xué)雜志》《中華醫(yī)院感染雜志》、、《中國抗生素雜志》《臨床輸血與檢驗》《中國實驗診斷學(xué)雜志》等相關(guān)、、專業(yè)雜志;同時個性關(guān)注《中華檢驗醫(yī)學(xué)雜志》開設(shè)的“繼續(xù)教育園地”攔目學(xué)習(xí);參加各種提高培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)交流會。參加XX研討會;5月參加XX培訓(xùn)班。7月被當(dāng)選為XX市醫(yī)學(xué)會第二屆檢驗專業(yè)委員會常務(wù)委員。為了更進(jìn)一步提高自我的綜合素質(zhì)，除在業(yè)務(wù)技術(shù)方面發(fā)奮學(xué)習(xí)外，也加強(qiáng)相關(guān)知識英語與計算機(jī)應(yīng)用知識的學(xué)習(xí)。XX年參加了自學(xué)[衛(wèi)生事業(yè)管理]本科的學(xué)習(xí)，今年年底畢業(yè)。從中學(xué)習(xí)了許多管理方面的知識，獲益匪淺。

三道德品質(zhì)方

(一)有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神我來自農(nóng)村，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。上中學(xué)時，生活的艱苦及一向步行于十幾里之外的學(xué)校，磨礪了我吃苦耐勞，鍥而不舍的品質(zhì)性格。參加工作后，一向與血、尿、便、細(xì)菌、病毒打交道，雖然有點臟、苦、累，但我從未為自我選取的專業(yè)而后悔。使我自豪的是為臨床醫(yī)生帶給了科學(xué)翔實的診斷依據(jù)。個性是為呼吸科、重癥監(jiān)護(hù)室、康復(fù)科等帶給的藥敏試驗報告取得了十分好的治療效果，得到了信任和好評。

(二)有嚴(yán)于律己、誠信為本、樂觀向上的優(yōu)良品質(zhì)我信奉誠實待人、嚴(yán)于律己的處世之道。以感恩的心應(yīng)對世界;以包容的心和諧自他;以分享的心回報大眾。從未與同事產(chǎn)生過矛盾糾紛。我自知還有許多缺點，但我是一個修正主義者，時刻在完善自我。

四今后的工作計劃今有幸被當(dāng)選為檢驗科副主任，今后的工作，不僅僅在業(yè)務(wù)上，并且在管理工作中，也要提高自我的水平。在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，配合好主任，發(fā)奮把我院檢驗科帶入良好的學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)一步提高檢驗技術(shù)質(zhì)量，早日使我院檢驗科各專業(yè)實驗室，透過ISO15189實驗室質(zhì)量管理體系的認(rèn)可，建立與國際接軌的質(zhì)量體系，更好地為臨床各科室服務(wù);加強(qiáng)與臨床科室的聯(lián)系，開展臨床需要，特異性較強(qiáng)的檢驗項目，增加科室經(jīng)濟(jì)效益;激發(fā)科室每一個人員的用心性，為科室的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，將檢驗科建設(shè)成團(tuán)結(jié)向上的一流科室，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自我一份微薄之力，等到退休回首時無遺憾。

基層醫(yī)生工作總結(jié)個人 篇10

雖然自己并非資歷較淺的口腔科醫(yī)師卻在今年的工作中有所進(jìn)步，無論是治療過程中收獲的良好口碑還是醫(yī)學(xué)水平的提升都是自己成長的表現(xiàn)，實際上能夠順利完成今年的工作也多虧了口腔科同事們的信任與幫助，面對層出不窮的口腔問題的確不應(yīng)該滿足于淺顯的治療水平才能夠得到相應(yīng)的鍛煉，因此我在積累相應(yīng)知識的基礎(chǔ)上也根據(jù)今年口腔科工作的得失進(jìn)行了總結(jié)。

完成部分患者的口腔疾病咨詢并針對他們的疑惑進(jìn)行了相應(yīng)的指導(dǎo)，雖然具體的治療往往要經(jīng)過實際檢查過后才能夠更加詳細(xì)地了解患者的狀況，但是很多時候我也會根據(jù)口腔科患者的咨詢?yōu)樗麄兲峁┫鄳?yīng)的建議，實際上由于自己在理論知識積累方面頗有心得導(dǎo)致疾病咨詢類的工作往往能夠處理得較為不錯，而且根據(jù)部分患者的復(fù)查需要提前進(jìn)行預(yù)約從而合理安排自己的工作時間，另外對于開具藥物的使用方法自己也會詳細(xì)告知口腔科的患者從而盡心盡力地使他們盡快得到康復(fù)，雖然這般處理仍不夠全面卻能夠讓患者提前了解狀況從而采取有效的預(yù)防措施。

解決常見的口腔疾病并在治療患者的過程中記錄相應(yīng)的診斷結(jié)果，從今年的治療過程可以發(fā)現(xiàn)治療牙周病以及補牙的患者數(shù)量較多，雖然在診斷過后往往會告知他們相應(yīng)的預(yù)防措施卻依舊存在著部分復(fù)發(fā)的狀況，從這里也可以判斷出部分患者對于對于自身的口腔清潔問題似乎并不看重，除此之外安撫拔牙患者的情緒從而避免治療過程受到影響也是自己需要重視的問題，畢竟對于初次拔牙的患者來說往往會對治療過程存在排斥的狀況從而需要事先進(jìn)行解決。

處理好口腔科患者治療后的恢復(fù)工作并叮囑相應(yīng)的注意事項，對我而言治療結(jié)束以后和患者之間的交涉才是需要重視的問題，畢竟通過以往的治療可以得知部分患者并沒有遵從自己的囑咐從而導(dǎo)致再次復(fù)發(fā)的幾率較高，因此對于可能產(chǎn)生的癥狀以及治療方法自己都會告知口腔科患者，將口腔疾病的復(fù)發(fā)幾率控制在一定范圍以內(nèi)則有助于患者的后續(xù)恢復(fù)，至少對于自身的成長而言即便是整理語言也能將以往的口腔類知識進(jìn)行回顧并達(dá)到熟記于心的地步。

結(jié)束今年的口腔治療工作以后也讓我對自身的職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生了相應(yīng)的期待，除了積累實踐經(jīng)驗以外還要抽空請教其他醫(yī)師才能夠多角度地看待問題，當(dāng)思維得到拓展以后自己的水平也會隨著口腔治療次數(shù)的增多得到提升。

回顧以往，正是因為付出了不少艱辛，我們才完成了今年的工作，面對往后工作的挑戰(zhàn)仍需做好相應(yīng)的總結(jié)才行。以下“2022保安個人年終工作總結(jié)3篇(原創(chuàng))”是工作總結(jié)之家為大家收集整理的文章，歡迎進(jìn)行閱覽，希望能為大家?guī)韼椭?/p>

緩緩流逝的時光讓身為寫字樓保安的自己在工作中獲得了相應(yīng)的積累，也許正是因為明白工作方式較為保守的自己很難取得成就才會通過這種方式積累經(jīng)驗吧，盡管寫字樓保安的工作生涯略顯平淡卻能讓自己從中體會到十分充實的感覺，對我而言能夠成為寫字樓保安并為之而努力才是令自己感到幸運的事情，為了迎接新的朝陽自然需要在年終之際對寫字樓保安工作進(jìn)行總結(jié)。

參與到寫字樓接待工作中去并為拜訪人員提出的疑慮解惑，由于寫字樓并沒有固定的前臺人員導(dǎo)致所在區(qū)域成為了保安的辦公地點，因此我在今年的保安工作中主要是駐守在前臺區(qū)域并對來往行人進(jìn)行粗略的排查，除此之外還會為拜訪不同公司的人員指明所在樓層以及解答疑慮，為了人們對寫字樓出租區(qū)域有著詳細(xì)的了解還增添了相應(yīng)的告示牌，通過這樣的方式將公司與所在樓層進(jìn)行對應(yīng)從而為拜訪人員節(jié)省了時間。

前往寫字樓各個樓層進(jìn)行巡視并對前臺反饋做出相應(yīng)的安排，我為了做好巡視工作往往會在非上班高峰期乘坐電梯前往各個樓層，除了對各個樓層的消防設(shè)備和燈具進(jìn)行檢查以外還會記錄前臺人員的反饋，尤其是寫字樓區(qū)域的設(shè)備出現(xiàn)損壞以后需要及時聯(lián)系物業(yè)公司的維修人員才行，如果出現(xiàn)停電停水狀況也要及時進(jìn)行反饋才能夠為租賃寫字樓的公司提供相應(yīng)的服務(wù)，其中比較重要的還是下班之前關(guān)閉寫字樓所有樓層走道的電燈用以解決資源，但是在處理這方面工作的時候也會被部分晚上加班的公司進(jìn)行投訴，所以為了保險起見自己往往會延遲下班時間以求處理好寫字樓的關(guān)燈和鎖門工作。

處理好電梯檢修工作并對寫字樓地下車庫進(jìn)行相應(yīng)的管理，由于寫字樓電梯時不時會出現(xiàn)故障的緣故導(dǎo)致許多公司都進(jìn)行過投訴，尤其是上班高峰期會顯得寫字樓有限的電梯數(shù)量變得更加擁擠不堪，雖然后來經(jīng)過修繕使得原來的三臺電梯變?yōu)榱_卻仍然難以解決上班高峰期走道擁擠的狀況，為了防止電梯在工作日期間出現(xiàn)故障還會利用周末時間對其進(jìn)行嚴(yán)格的檢修，另外則是地下車庫的管理工作由于增添了新型設(shè)備導(dǎo)致處理起來還是比較方便的。

盡管寫字樓保安的工作難度不大卻也要懂得許多人情世故才行，尤其是租賃給其他公司的區(qū)域要進(jìn)行嚴(yán)格的巡視才能夠體現(xiàn)出寫字樓的良好服務(wù)，雖然寫字樓保安人數(shù)較少卻也能夠通過平時的工作積累較為深厚的情誼，因此面對明年保安工作中的挑戰(zhàn)仍需要不斷努力才能夠獲得寫字樓負(fù)責(zé)人的認(rèn)可。

回顧過去完成的學(xué)校保安工作便能發(fā)現(xiàn)自身在今年的成長，盡管有著學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持卻也花費了不少心思才完成年初制定的保安工作任務(wù)，無論是校內(nèi)的巡視還是校外人士的登記工作都完成得還算不錯，盡管今年學(xué)校沒有發(fā)生任何事故卻也意味著自己的保安工作盡到了相應(yīng)的職責(zé)，但隨著年終的到來還是應(yīng)當(dāng)對今年完成的學(xué)校保安工作進(jìn)行簡單的總結(jié)。

做好了校內(nèi)各個區(qū)域的巡視工作并保證了師生們的安全，自己在今年的保安工作中常常在校內(nèi)各處進(jìn)行嚴(yán)密的巡視以防出現(xiàn)安全事故，尤其是學(xué)校操場以及食堂區(qū)域進(jìn)行重點檢查并盡到了自身的職責(zé)，畢竟考慮到學(xué)生在操場追逐打鬧的狀況應(yīng)當(dāng)預(yù)防打架事件的發(fā)生，至于食堂區(qū)域則是為了防止用火不當(dāng)造成的安全隱患需要進(jìn)行嚴(yán)密的檢查，除此之外還要確保學(xué)校的消防器材能夠正常使用并向校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行報備，而且有時自己也會對教學(xué)樓的樓道進(jìn)行觀望防止打鬧事件的發(fā)生，畢竟很多時候?qū)W校事故的發(fā)生往往都是學(xué)生之間的矛盾所造成的，因此為了維護(hù)好學(xué)校的形象自然需要在問題產(chǎn)生的初期便將其解決。

完成了遲到學(xué)生與校外拜訪人員的登記工作并對部分請假人員給予放行，為了不影響到校園師生的正常學(xué)習(xí)自然需要把控好人員的出入狀況，尤其是部分校外人員企圖進(jìn)入學(xué)校的情況要給予堅決地抵制，而且還要給對方說明學(xué)校的相關(guān)規(guī)定使其了解不準(zhǔn)進(jìn)入的原因，而且即便有事需要進(jìn)入也要想登記相關(guān)信息并與校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行報備才行。除此之外比較頻繁的則是早上關(guān)閉校門以后存在的學(xué)生遲到現(xiàn)象，對于這部分學(xué)生要進(jìn)行批評并登記他們的姓名以及所在班級的信息。而且為了防止假冒他人的情況還要和所在班級的老師進(jìn)行聯(lián)系才行。

對進(jìn)入校園的車輛進(jìn)行管理以防對走道的師生造成安全隱患，今年我在車輛管理方面進(jìn)行了嚴(yán)格的處理用以保障師生們的利益，尤其是以往存在過非校領(lǐng)導(dǎo)和老師的車輛進(jìn)入學(xué)校停放的情況，為了不使校外人士將學(xué)校當(dāng)做停車場自然需要掌控好車輛的進(jìn)出狀況，除了只允許教職工的車輛進(jìn)入校園意外還要對時間進(jìn)行控制，下課時走道學(xué)生比較多的情況下則禁止車輛進(jìn)入校園之中，也正因為如此導(dǎo)致今年既沒有發(fā)生安全事故也沒有存在車輛停放不規(guī)范的狀況。

履行好學(xué)校保安的職責(zé)自然也會在內(nèi)心產(chǎn)生相應(yīng)的榮譽感，畢竟對于學(xué)生的成長而言身為保安的自己是建立在學(xué)校的一道防線，為此需要做好學(xué)生的安全保衛(wèi)工作并將任何矛盾都消滅在萌芽之中。

在醫(yī)院擔(dān)任保安的幾年時間足以讓我成長為令院長和醫(yī)護(hù)人員感到放心程度，再加上即將過去的一年時間里自己在保安工作崗位上依舊發(fā)揮著余熱，這也說明自己對待醫(yī)院保安工作能夠保持初心并且遇到困難時也能具備頑強(qiáng)的毅力，但結(jié)合往年在醫(yī)院遇到的各類意外狀況還是應(yīng)該持以敬畏的態(tài)度才行，針對即將結(jié)束的一年還是應(yīng)該總結(jié)以往完成的醫(yī)院保安工作才能夠體會到相應(yīng)的收獲。

做好醫(yī)院各處的巡視工作并較好地解決了醫(yī)患之間產(chǎn)生的矛盾，由于醫(yī)患矛盾一旦產(chǎn)生以后很難得到解決需要提前發(fā)現(xiàn)隱患并進(jìn)行相應(yīng)的制止，考慮到這種結(jié)果自然讓我在今年的醫(yī)院保安工作花費了不少心思并獲得了不錯反饋，主要做法便是在門診區(qū)域還是住院部的各樓層進(jìn)行查看以防出現(xiàn)意外，在加上手機(jī)保持暢通可以隨時接受院領(lǐng)導(dǎo)的指示并非感到相應(yīng)的區(qū)域展開工作，在這個過程中我也能夠體會到部分患者對于醫(yī)生的偏見很容易因為些許的不理解導(dǎo)致容易引發(fā)事故的矛盾產(chǎn)生，盡管今年在自己的巡視之下并未出現(xiàn)過這類狀況也得要制定相應(yīng)的預(yù)防措施以免遭受損失。

管理好醫(yī)院內(nèi)部的車輛停放工作以免出現(xiàn)救護(hù)車被堵塞的尷尬狀況，由于醫(yī)院內(nèi)部沒有專門的停車場導(dǎo)致很容易在主干道出現(xiàn)患者家屬車間堵塞的問題，若是得不到及時清理導(dǎo)致救護(hù)車無法正常展開工作的話無疑會造成難以挽回的損失，因此我對進(jìn)入醫(yī)院內(nèi)部的車輛都進(jìn)行了嚴(yán)格的管理并疏通一條用以進(jìn)出的主要感到，而且對于醫(yī)院外部的不規(guī)范停車狀況也進(jìn)行了適當(dāng)?shù)墓芾韽亩３至己玫臅惩ā?/p>

檢修醫(yī)院電梯與公示欄的同時處理好消防設(shè)施的維護(hù)工作，其中我利用深夜人少的契機(jī)乘坐電梯前往不同的樓層以便提前找出故障所在，雖然這樣做可能會讓原本的醫(yī)院保安工作變得無比繁瑣卻能夠體現(xiàn)出自己的認(rèn)真負(fù)責(zé)程度，另外為了防止防止部分小型車輛的不規(guī)范停放從而對公示欄造成破壞，我在管理車輛的同時也會告知這部分停放車輛的人群以免對院內(nèi)走動的患者家屬和醫(yī)護(hù)人員帶來安全隱患，除此之外則是對院內(nèi)的消防設(shè)備進(jìn)行更新?lián)Q代以免出現(xiàn)火災(zāi)的時候這部分設(shè)備排不上用場。

盡管自己在進(jìn)行保安工作的時候主要是以預(yù)防為目的卻也完成了相應(yīng)的任務(wù)，畢竟對于醫(yī)院的發(fā)展來說唯有安全二字才是作為保安需要做到的事情，所以我會謹(jǐn)記屬于醫(yī)院保安的職責(zé)并在明年的工作中完成領(lǐng)導(dǎo)托付的重任。

歲月匆匆，年終的到來讓我們心生感慨，為了實現(xiàn)工作經(jīng)驗的積累，自然需要對當(dāng)前完成的工作加以總結(jié)才行。以下“2022地鐵站個人年終工作總結(jié)3篇（原創(chuàng)）”是工作總結(jié)之家為大家收集整理的文章，歡迎進(jìn)行閱覽，希望能為大家?guī)韼椭?/p>

為乘客提供良好的服務(wù)是身為地鐵站站務(wù)員的自己應(yīng)該具備的素質(zhì)，所以我在今年的站務(wù)員工作中始終處于站臺位置并為乘客辦理好相應(yīng)的業(yè)務(wù)，雖然這樣的生活略顯平淡卻也要有所重視才不會為乘客的需求帶來困擾，經(jīng)過了今年站務(wù)員工作的磨礪早已讓我對自身能力高低有了大致的了解，即便是為了應(yīng)對今后可能出現(xiàn)的問題也應(yīng)該先對今年完成的站務(wù)員工作進(jìn)行總結(jié)才行。

對乘客的疑慮進(jìn)行解答并對地鐵行程進(jìn)行了詳細(xì)的解釋，雖然當(dāng)?shù)氐牡罔F線路已經(jīng)開通了好幾年的時間卻仍有部分乘客存在著迷路的現(xiàn)象，尤其是部分老年乘客對于各個通道的出口位置是比較迷惑的，正因為如此才要細(xì)心為他們進(jìn)行解答并指出各個出口對應(yīng)的準(zhǔn)確地點，除此之外還有極少部分初次乘坐地鐵的乘客需要為他們解釋具體的行車路線，雖然站務(wù)員的工作比較繁瑣卻在大多數(shù)時間都處于比較空閑的狀態(tài)，可即便如此也要認(rèn)真對待乘客的需求并時刻駐守在站臺位置才行。

辦理好地鐵卡業(yè)務(wù)并對投幣過程中產(chǎn)生的問題進(jìn)行相應(yīng)的處理，對于站務(wù)員來說地鐵卡的辦理以及充值業(yè)務(wù)才是自己的主要職責(zé)，因此對于乘客在辦卡過程中產(chǎn)生的疑慮自己會為他們進(jìn)行相應(yīng)的解答并處理好后續(xù)的工作，實際上為了乘客的行程考慮導(dǎo)致自己在工作過程中往往不建議對方進(jìn)行多次小額充值，除此之外則是針對單程票存在余額不足的情況進(jìn)行了處理，針對這個狀況往往都會建議乘客補足差價并對單程票進(jìn)行充值以后再進(jìn)行投放，另外對于出行使用手機(jī)掃碼失敗的乘客需要及時進(jìn)行處理并在必要時臨時開放站臺旁邊的通道。

在不離開站臺的情況下協(xié)助地鐵站其他工作人員處理各類狀況，實際上對于這種情況自己往往都是負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)以及安置之類的工作，無論是物品遺失在地鐵之中還是人員走失的狀況自己都會及時聯(lián)絡(luò)相應(yīng)的工作人員，其中物品遺失的狀況則是留下對方聯(lián)絡(luò)方式并在晚上地鐵停止運行以后再來進(jìn)行尋找，至于人員走失的狀況則是通過地鐵站的廣播進(jìn)行通知以便走失人員的家屬前往站臺進(jìn)行尋找。

作為合格的站務(wù)員自然不會滿足于今年地鐵站工作中取得的些許成就，實際上對我來說似乎能夠明顯體會到近期在站務(wù)員工作中存在的消極態(tài)度，針對這種不利于站務(wù)員工作發(fā)展的情緒來說需要盡快進(jìn)行改變才行，而且我也期待自己能夠通過這次總結(jié)從而在明年的站務(wù)員工作中有所成長。

自成為地鐵站保安以來能夠從每天的工作中感受到自身的成長，可以說這份保安工作對我在職場中的成長而言自然有著獨特之處，盡管有著時候面對地鐵站的諸多行人會感到有些人手不足，但是能夠憑借自身的能力維持好地鐵站的秩序也是讓人有所收獲，為了從容應(yīng)對明年的任務(wù)還是應(yīng)該先對目前的地鐵站保安工作加以總結(jié)。

在不影響保安工作的情況下輔助安檢員做好大型物品的檢查，雖然安檢工作人員數(shù)量較多卻因為事務(wù)繁瑣從而常常出現(xiàn)忙得焦頭爛額的狀況，因此我有時也會在力所能及的情況下幫助安檢人員做好檢查方面的工作，主要是維持好地鐵站的秩序避免行人太多導(dǎo)致過安檢的時候有人渾水摸魚，為此還要在安檢設(shè)備附近設(shè)立臨時護(hù)欄才能夠避免失控的局面產(chǎn)生，畢竟從自己工作的經(jīng)歷來看每天穿梭在地鐵站的行人數(shù)量還是特別多的，尤其是節(jié)假日的時候需要格外注意才能夠避免部分行人逃避安檢的狀況產(chǎn)生，因此在我看來幫助地鐵安檢員維持好行人的秩序也是十分重要的事情。

維持好整個地鐵站的秩序并在糾紛產(chǎn)生的時候盡快進(jìn)行處理，地鐵站產(chǎn)生的糾紛是每個安保人員感到比較頭疼的事情，若是不能夠在第一時間控制住局面很有可能會在短時間內(nèi)導(dǎo)致地鐵站變得十分擁堵，因此出現(xiàn)了這種狀況需要盡快疏散行人避免長時間滯留從而形成擁堵的局面，另外根據(jù)糾紛事件的不同將雙方安置在休息室再來進(jìn)行單獨的處理，另外為了防止孩童走失事件的發(fā)生還為地鐵站乘客提供了廣播尋人的幫助，由于地鐵站值班的保安只有一人的緣故常常讓我在工作中感到有些力不從心。

為地鐵站的行人提供幫助并作為和工作人員之間的溝通橋梁，關(guān)于這點主要還是憑借著出色的眼力來分析長時間滯留在地鐵站的行人動機(jī)，若是有人滯留于出行的關(guān)卡則很有可能出現(xiàn)了刷卡失敗或者設(shè)備故障的狀況，這個時候就要聯(lián)系其他的值班人員了解行人滯留原因從而為對方提供幫助，另外則是通過自己的努力為地鐵卡充值人員提供幫助并將其引導(dǎo)至充卡區(qū)域，除此之外自助購票區(qū)域的秩序維持才是自己在地鐵站工作中需要格外注意的地方。

能夠以地鐵站保安的身份為行人提供幫助也是讓自己感到十分榮幸的事情，因此在明年的保安工作中自己也要認(rèn)真對待并爭取為地鐵站的運營做出貢獻(xiàn)，相信自己也能夠通過長時間地鐵站保安的工作從而大幅度提升自身的能力。

作為地鐵安檢員讓我意識到認(rèn)真工作才是得以提升自己的有效方式，尤其是平淡的工作內(nèi)容難以取得突破的情況下便更應(yīng)該注重基礎(chǔ)的穩(wěn)固性才行，也正是抱著這樣的想法對待安檢工作才能夠讓自己在短時間呢跟上其他同事的步伐，但是面對目前的嚴(yán)峻形勢僅僅滿足于此自然不會在安檢員工作中有著多大的成就，所以我對今年完成的地鐵安檢員工作進(jìn)行了簡單的總結(jié)并用以積累經(jīng)驗。

保持地鐵安檢流程有序進(jìn)行并為之付出了很多的心血，初次擔(dān)任地鐵安檢員自然需要表現(xiàn)良好一些才能夠在工作中得到同事們的認(rèn)可，也許是經(jīng)驗方面的缺乏導(dǎo)致自己常常會在安檢工作中存在著些許小毛病，盡管有著同事們的幫襯卻也要自己足夠努力才能夠迎來工作能力獲得突破的曙光，因此我常常會利用工作之余的時間學(xué)習(xí)地鐵工作的相關(guān)規(guī)定并將其熟記于心，尤其是行人攜帶物品出入的時候究竟有哪些是禁止攜帶的需要弄清楚，得益于對安檢工作的用心導(dǎo)致自己在短時間內(nèi)便獲得了同事們的認(rèn)可并能夠較好地處理好相應(yīng)的事務(wù)。

協(xié)助地鐵站保安處理好行人糾紛事件從而避免安檢流程受到影響，雖然糾紛事件在地鐵站出現(xiàn)的頻率比較少卻往往會造成比較惡劣的影響，主要還是攜帶物品無法過安檢和插隊現(xiàn)象兩大原因造成的糾紛比較難處理，尤其是向不理解安檢員工作的老人進(jìn)行解釋的時候更是需要花費許多精力才行，在今年的安檢工作中出現(xiàn)的糾紛基本都是攜帶物品無法順利過安檢所造成的，根據(jù)這些情況我會選擇耐心和行人進(jìn)行解釋并得到了他們對安檢工作的支持。

對實習(xí)生和志愿者的幫助進(jìn)行相應(yīng)的講解并對人員布置進(jìn)行了合理的安排，由于每年寒暑假時期都會有部分志愿者或者實習(xí)生到地鐵站進(jìn)行報備，因此地鐵站領(lǐng)導(dǎo)一般會安排我們進(jìn)行指導(dǎo)并講解安檢工作中需要注意的地方，雖然這部分人員中能夠留下的數(shù)量比較少卻也大大減緩了我們的工作壓力，因此我在今年的安檢工作中特地抽出部分時間為他們進(jìn)行培訓(xùn)并得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持，而且也因為他們的幫助導(dǎo)致平時安檢工作中容易被忽視的地方得到了相應(yīng)的處理。

嚴(yán)格意義上來說今年的地鐵安檢工作相對于以往而言還是比較平淡的，但這并不意味著自己便能夠?qū)⑵洚?dāng)做在安檢工作中松懈的借口，因此我仍需要認(rèn)真對待地鐵安檢工作并爭取現(xiàn)今后在個人能力上面實現(xiàn)突破。

基層醫(yī)生工作總結(jié)個人 篇11

眼科主治醫(yī)師工作總結(jié)

眼科主治醫(yī)師，作為醫(yī)療行業(yè)中的重要角色，承擔(dān)著疾病診斷、治療以及患者教育等眾多任務(wù)。在我長期從事這一職業(yè)的過程中，深感這是一項充滿挑戰(zhàn)和成就感的工作。

作為一名眼科主治醫(yī)師，我每天都要接觸到各種各樣的眼部疾病。這包括常見的眼科疾病，如白內(nèi)障、近視、遠(yuǎn)視等，也包括一些罕見的疾病，如青光眼、視網(wǎng)膜脫落等。通過仔細(xì)觀察病情、詢問病史、進(jìn)行各種檢查等手段，我努力確診患者的疾病，并為其制定個性化的治療方案。這需要我具備扎實的專業(yè)知識和經(jīng)驗，并時刻保持對新技術(shù)和新研究的了解。

眼科主治醫(yī)師需要進(jìn)行各種眼科手術(shù)。這既包括常規(guī)手術(shù)，如白內(nèi)障手術(shù)、玻璃體手術(shù)等，也包括一些高難度、風(fēng)險較大的手術(shù)，如角膜移植、玻璃體切割術(shù)等。手術(shù)是眼科主治醫(yī)師工作的重要組成部分，而且是一種高度技術(shù)和團(tuán)隊協(xié)作的工作。在手術(shù)前，我需要與患者進(jìn)行詳細(xì)的討論，解釋手術(shù)的過程和風(fēng)險，并盡可能減輕患者的擔(dān)憂。在手術(shù)中，我與團(tuán)隊成員密切合作，互相配合，以確保手術(shù)的順利進(jìn)行。在手術(shù)后，我要負(fù)責(zé)患者的術(shù)后護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)，以促進(jìn)患者盡快康復(fù)。

作為一名眼科主治醫(yī)師，我還需要積極參與學(xué)術(shù)交流和科研工作。參加學(xué)術(shù)會議、研討會以及發(fā)表學(xué)術(shù)論文是提高自身專業(yè)水平和學(xué)術(shù)聲譽的重要途徑。通過與同行的交流和合作，我能夠?qū)W習(xí)到最新的眼科治療方法和技術(shù)，不斷提高自我。

除了專業(yè)知識和技術(shù)，作為一名眼科主治醫(yī)師，我還需要具備良好的溝通能力和人際關(guān)系。經(jīng)常與患者交流，了解他們的病情、需求和顧慮，是我工作中不可或缺的一部分。我要耐心傾聽患者的問題和疑慮，并用通俗易懂的語言向他們解釋病情和治療方案。在患者心情焦慮或恐懼的時候，我需要用溫暖和關(guān)懷來安撫他們的情緒，讓他們信任我并積極配合治療。與護(hù)士和其他醫(yī)療人員之間的良好合作也是工作的關(guān)鍵，只有團(tuán)結(jié)合作，才能為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

眼科主治醫(yī)師工作充滿了挑戰(zhàn)和成就感。需要具備扎實的專業(yè)知識和豐富的經(jīng)驗，并不斷更新學(xué)術(shù)知識和技術(shù)。同時，與患者和團(tuán)隊的良好溝通和合作也是取得良好治療效果的重要因素。作為一名眼科主治醫(yī)師，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)水平，為患者提供更好的眼科醫(yī)療服務(wù)。

基層醫(yī)生工作總結(jié)個人 篇12

20XX年的夏天，開始了我人生新的征程，從一名學(xué)生成功蛻變成了一名醫(yī)生。初入社會的我們既有初生牛犢不怕虎的沖勁，也有涉世未深的稚嫩和擔(dān)憂。我們的“大家庭”貼心的為我們準(zhǔn)備了崗前培訓(xùn)，讓我們在正式工作前更快的了解醫(yī)院，熟悉職責(zé)，盡早的融入我們的工作崗位。盡管只有短短的三天，但是讓我們受益匪淺。醫(yī)學(xué)這條路荊棘崎嶇、任重道遠(yuǎn)，我們由此揚帆起航！

首先，XX書記致開幕詞，從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等逐一介紹。讓我們對醫(yī)院的發(fā)展史，醫(yī)院的未來、發(fā)展前景有了深刻了解。XX書記還代表醫(yī)院對我們提出了殷切期望，提出要融人集體，要先了解這個集體的文化，對醫(yī)院忠誠，對同事信任，對患者負(fù)責(zé)，更讓我認(rèn)識到作為一名合格臨床醫(yī)師，必須要具備良好的職業(yè)素質(zhì)，有良好的醫(yī)德風(fēng)范和端正的工作態(tài)度。 我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識，了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。聽著老師們?nèi)鐢?shù)家珍般介紹我們的醫(yī)院及自己所在的科室時，我們都能感受到他們那份身為XX醫(yī)院一份子的驕傲和自信，我也很榮幸能成為XX醫(yī)院的一份子，今天我們能有機(jī)會在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的機(jī)會，我將在這里釋放我的激情與潛力，堅持走救死扶傷的道路。此時此刻我想說，“XX醫(yī)院”

我來了，這個我即將奉獻(xiàn)青春和夢想的地方，足以讓我們綻放自己所有才華。 在今后的從醫(yī)路上，我們要以“優(yōu)秀員工”，“優(yōu)秀黨員”，“仁醫(yī)風(fēng)范”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，多為我院盡一份力，成為一位當(dāng)之無愧的臨床工作者。沒有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的管理。通過各部門領(lǐng)導(dǎo)對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門的操作程序，為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù)，為臨床工作帶來便利。醫(yī)生工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容與責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項基本操作要求的學(xué)習(xí)，有利于我們進(jìn)一步提高操作。 目前醫(yī)患關(guān)系形勢緊張，醫(yī)務(wù)科科長給我們仔細(xì)講解了醫(yī)療安全知識與突發(fā)公共事件的處理，并要求我們要當(dāng)好一名合格的醫(yī)生，在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中，首先要提升個人臨床技能，其次要學(xué)會保護(hù)自己，提高防范意識，謹(jǐn)慎規(guī)范，依法行醫(yī)，對自己負(fù)責(zé)，對患者負(fù)責(zé)，對醫(yī)院負(fù)責(zé)。

三天的培訓(xùn)，給我印象最深的是XX的演講。圍繞著“以人為本”的中心思想，他給我們傳遞的是一名大醫(yī)者的忠于承諾、勇于擔(dān)當(dāng)和無私奉獻(xiàn)。聰明是一種天賦，善良是一種選擇，所以善良總是比聰明更難達(dá)到。XX主任很自信的告訴我們在他接診的10幾萬人中，他從來沒和任何一名患者發(fā)生過爭執(zhí)，更沒有一位患者對其有言語相觸，身體傷害等行為。XX主任還提出新員工要有一顆感恩的心，醫(yī)院給你提供了生存發(fā)展的平臺，你理所應(yīng)當(dāng)為醫(yī)院做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，這次培訓(xùn)不僅使我在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的

是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開始，接下來的工作培訓(xùn)將是一個不斷的長期學(xué)習(xí)過程。我將以“XX醫(yī)院”主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學(xué)習(xí)實踐，不斷提高自己！

基層醫(yī)生工作總結(jié)個人 篇13

時光如水、歲月如歌，轉(zhuǎn)眼間又渡過了一年。這一年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，在大家的身上學(xué)到很多知識。一年以來我最大的感受便是要做一名合格的醫(yī)生不難，但要做一名優(yōu)秀的醫(yī)生就不那么簡單了。針對這一年我要針對我的工作做一份兒科醫(yī)生年終工作總結(jié)：我認(rèn)為：一名好的兒科醫(yī)生要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)；在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。

一、這一年的工作內(nèi)容

我今年主要在兒科的住院和門診工作，由于本所的特點，兒科的工作比較瑣碎，除了做好日常的臨床工作外，還有兒檢、托幼機(jī)構(gòu)幼兒體檢、以及聯(lián)系托幼機(jī)構(gòu)及指導(dǎo)工作等等，有些工作我以前沒做過，但為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向同事學(xué)習(xí)、向內(nèi)行請教、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較勝任兒科的工作，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面，我一貫樹立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德履行職責(zé)，全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的.各項工作和任務(wù)，全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責(zé)。在工作中堅持“精益求精、一絲不茍”的原則，堅持業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)不放松。在工作中我盡最大可能去關(guān)心、尊重患者、保護(hù)患者隱私。努力鉆研業(yè)務(wù)、更新知識，提高專業(yè)技術(shù)；嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)的操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛；熱情接待每一位患者，堅持把工作獻(xiàn)給社會，把愛心捧給患者，受到了社會各界的好評；經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開闊了視野，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高；同時，嚴(yán)格要求自己，堅持以工作為重，遵守各項紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。

二、思想修養(yǎng)

要想完成工作的責(zé)任，首先必須樹立正確的世界觀和人生觀，具備較高的專業(yè)素質(zhì)。在這一年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。是的，作為一名臨床醫(yī)生，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。我在工作中自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，立場堅定，始終和所領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實，辦事公道正派。

三、素質(zhì)提升

積極熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識，運用于實際工作，能夠擺正位置，大事要報告，小事不推諉。

遵守規(guī)章制度，強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律作為一名醫(yī)務(wù)工作者，本人平時注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念，嚴(yán)于律己，能夠認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進(jìn)個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅持從小事做起、從我做起持之以恒的把強(qiáng)制性的規(guī)定、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規(guī)章制度辦事。

四、展望

通過這一年的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在臨床治療方面上還顯得稚嫩。我將在未來的工作中繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。當(dāng)然，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位所長、各科室主任和同事們學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學(xué)習(xí)中要堅決改正，爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績。

兒科醫(yī)生個人年度工作總結(jié)3

一年工作結(jié)束了，我非常希望自己能夠做到更好，這一年來我經(jīng)歷了很多事情，對我而言是我能力上面的一大進(jìn)步，我希望能夠把這些做好，不限于工作，這是在各方面對我的一個提高，我希望能夠在今后有更大的進(jìn)步，不管是什么事情都要有一個交待，作為一名兒科醫(yī)生我把自己這一年的工作也安排的很滿，我接觸到了很多知識，對我的知識面是一個很大的提升，我也總結(jié)一年的工作。

一、遵守醫(yī)院規(guī)制制度

作為一名醫(yī)生一定要有較高的思想覺悟，在工作當(dāng)中也一定要讓自己處在非常好狀態(tài)下，積極的學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，很多時候醫(yī)院的各項制度都是非常嚴(yán)格的，但是作為一名醫(yī)務(wù)人員就一定要落實到位，對自己要求高一點，絕對是好的，保持優(yōu)良的工作作風(fēng)，在醫(yī)院時刻清楚自己應(yīng)該做到哪些，把這些最基本的東西做好了，落實好了非常重要，我一年來面對醫(yī)院的規(guī)章制度從來不敢忘記，從來不會越線，我知道做好這些是我的基本職責(zé)所在，在遵守個項制度的同時也要讓各項工作順利進(jìn)行。

二、保持良好工作素養(yǎng)

一定要清楚努力工作，跟努力做好工作區(qū)別所在，很多時候一味的努力是不行的，一定要讓自己在工作上面有所突破。做的越來越好才是真的，我希望在今后我能夠讓自己保持一個好的狀態(tài)，把這些事情都完善好，沒有什么事情是不能夠進(jìn)步的，在工作的時候我保持了足夠好的心態(tài)，我從來不會把一些簡單的事情看的很容易，工作也是這樣一年來我把每一個細(xì)節(jié)工作都完善好了，沒有讓自己浪費時間，我想這是非常值得慶幸的，把握住工作中的每一個細(xì)節(jié)才是關(guān)鍵，個人工作素養(yǎng)標(biāo)志著整體的工作水平，我會把這一點完善做好的。

三、自身工作不足之處

我一直覺得在抗壓方面我不是很好，作為一名醫(yī)生我這一點還需要進(jìn)一步完善好，這是必然的，我堅信今后的工作是會越來越多，我就是因為這一年來緊張的工作自己有的時候也會頂不住，造成一些不必要的失誤，雖然不會是非常嚴(yán)重，也不是什么要緊的事情，但是我也要有一個糾正自我的態(tài)度才行，個人的抗壓能力也是會隨著自己各方面的能力逐步的上升，以后的工作當(dāng)中我小錯誤的我一定糾正好，大錯誤我一定防止它的產(chǎn)生，面對即將到來的20xx年我必將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)跟工作。

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xx年是我院在新的務(wù)實型領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下的關(guān)鍵年頭，對醫(yī)各科室提出了新的更高的要求，使我科面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。兒科將一如既往地堅持增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，著力加快改革開放，貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，繼續(xù)深入開展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，切實解決群眾病痛，不斷將兒科各項工作推向前進(jìn)。

一、堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念。

切實把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實到行動中，充分尊重病人，理解病人，想病人之所想，急病人之所急，一切工作圍繞病人展開，把以病人為中心作為我們各項工作的出發(fā)點，也作為檢驗我們的標(biāo)準(zhǔn)，圍繞便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低價切實可行患者做實事。

二、狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè)。

全面落實醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量專項檢查制度以提醫(yī)療質(zhì)量。

三、強(qiáng)化科室文化建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的精神，努力營造昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

四、兒科教研組在我院肩負(fù)著兒科教學(xué)、科研、課程建設(shè)及教書育人等任務(wù)。

要按照教學(xué)大綱，落實教學(xué)計劃，安排實習(xí)生帶教工作。對教師的教學(xué)事故或在教學(xué)質(zhì)量上出現(xiàn)的嚴(yán)重問題及時處理。安排教研組的各種教學(xué)查房。完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科教科交辦的其他工作。努力開展科研，爭取出成果。

一年的時間在我忙碌的工作下結(jié)束了，以自己兒科護(hù)士的身份來看，我今年的工作算是完成的很好，不僅在很多地方有了進(jìn)步，還完成了所有領(lǐng)導(dǎo)的下發(fā)的任務(wù)，無條件聽從了領(lǐng)導(dǎo)的安排，算是完美的結(jié)果，但是撇開自己護(hù)士身份，以自己個人來看的話，今年算是我得到了患者家屬贊賞最多的一年，以下就是我的年終工作總結(jié)：

一、深層學(xué)習(xí)兒童護(hù)理，提高工作能力

今年一月份分時候參加了一次由醫(yī)院組織，護(hù)士長主講的培訓(xùn)課，給我們講解了大量的兒童常見的病情處理方式，從觀察、安撫、處理等等步驟給我們進(jìn)行了講解。為了豐富我們的護(hù)士知識，把幾種極其容易誤診的病情也一一的給我們舉例了，護(hù)士長那獨特的見解是我聞所未聞的，從來都沒聽過，極大程度的給我擴(kuò)大了兒童護(hù)理的知識海洋。最后還由在醫(yī)院兒科資歷比較老的護(hù)士，給我們傳授工作經(jīng)驗，主要是自己遇到的什么疑難雜癥，讓我們遇到了也能有應(yīng)對的方法，不至于手忙腳亂的。為了檢驗這次培訓(xùn)的成果，護(hù)士長還為我們模擬了一次“兒科護(hù)士應(yīng)急病情處理”每個護(hù)士都有參加，我很容易，最后在兒科眾多護(hù)士長脫穎而出，榮獲第二名的好成績。通過這次模擬，我很大程度提高了兒童應(yīng)急急救的能力。

二、個人所獲榮譽展示，不忘初心

在今年的年會上被醫(yī)評選為“優(yōu)秀護(hù)士”，在整個醫(yī)院一共評選出三名優(yōu)秀護(hù)士，并不是只在兒科評選，而我則就是我們兒科唯一的一個優(yōu)秀護(hù)士，這讓我倍感榮幸；今年的八月份，經(jīng)過護(hù)士長以及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的討論決定，授予了我“夜鶯天使”這個獎，主要是，我在那段時間里都是上的晚班，而當(dāng)時兒科住院部的一個小孩子，突然發(fā)病，在我及時正確的急救下，送到手術(shù)室后，安全的出來了，這也是醫(yī)院對我的行為表示贊賞；在這一年中我收到了四名家長特意送來的旌旗，主要是為了感謝我的護(hù)理讓他們的孩子順利出院了，這都是家屬們抬舉，送了我?guī)酌骒浩?；還得一提的是我是小朋友最受歡迎的護(hù)士，好多兒童生病了指定都要我給他們打針，說只有我打得針才不痛。

三、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度

我之所以能在今年獲得這次大的進(jìn)步，跟我用醫(yī)院的規(guī)章制度來貫徹自己，嚴(yán)格要求自己，所以我才能做到把醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)說過的嚴(yán)峻工作任務(wù)當(dāng)成自己的工作目標(biāo)，從來不會意氣用事，個人主義理念從來不會超過整個護(hù)士的團(tuán)隊主義理念。這一點我可以明確的說出來，這是成為一名優(yōu)秀護(hù)士必備條件，要知道這些規(guī)章制度都是醫(yī)院經(jīng)歷很久很久才一條條的制定的，所以我一直都是把這些規(guī)章制度當(dāng)成自己的護(hù)士準(zhǔn)則。

時光如梭，轉(zhuǎn)眼我已來院十年，在這十年內(nèi)我認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé)，踏實工作、恪守敬業(yè)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、在執(zhí)業(yè)道德方面：本人作為一名醫(yī)務(wù)人員，恪守行醫(yī)準(zhǔn)則，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅定正確的政治方向，堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)，遵守醫(yī)院規(guī)章制度。

二、在業(yè)務(wù)水平方面：作為年輕的醫(yī)師，業(yè)務(wù)上有待于提高，因此在臨床工作中認(rèn)真虛心向上級醫(yī)師請教，在病房中認(rèn)真管理床位病人，及時觀察，及時調(diào)整用藥等，學(xué)會在實踐中提高自己。注重平時的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極主動去參加并通過了全國職業(yè)醫(yī)師考試，按時參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動，保持知識的持久更新。

三、在科室崗位方面：去年在手足口病暴發(fā)時，我主動要求到手足口一線病房工作，并圓滿完成任務(wù)。今年入冬以來，兒科病人增多，在工作量繁重情況下，我加班加點，使更多患兒康復(fù)出院。在平時工作中，積極配合主任工作，及時完成主任及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)。作為一名年輕醫(yī)師，將來的道路還很漫長，我將在自己的崗位上對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，努力做好一名合格的兒科醫(yī)師。

當(dāng)然最難的不是工作的繁重，而是無形的精神壓力，超負(fù)荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會都關(guān)注著患者的病情動態(tài)，對我們的工作既是鼓勵，更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作，以100分的滿意來上交這份生命的答卷。

通過不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護(hù)，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。

其次，培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的醫(yī)師奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護(hù)理。作為一名臨床醫(yī)師，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給予病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。

這不僅能提高醫(yī)院的醫(yī)療水平，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。常言道：沒有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)了人員的管理。作為醫(yī)師一定要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。

有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位醫(yī)師前輩的指導(dǎo)，我有信心做好治療工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。懷著激動與自豪的心情，我很榮幸地成為朔州市第三人民醫(yī)院隊伍中的一員。所幸醫(yī)院給我們提供培訓(xùn)機(jī)會。我參加了醫(yī)院組織的培訓(xùn)，受益匪淺。

在培訓(xùn)中，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。剖析得非常透徹，發(fā)人深醒，作為醫(yī)生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上，我們要以優(yōu)秀員工，的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，多為三醫(yī)院盡一份力，成為一位當(dāng)之無愧的醫(yī)務(wù)人員。

沒有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的管理。通過領(lǐng)導(dǎo)對規(guī)章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門的操作程序，為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù)，為臨床工作帶來便利。醫(yī)生工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容與責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項基本操作要求的學(xué)習(xí)，有利于我們進(jìn)一步提高操作，我還認(rèn)識到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。

建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望；同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學(xué)去實踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。

培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，文化的根基。我將以朔州市第三人民醫(yī)院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學(xué)習(xí)實踐，不斷提高自己！

在醫(yī)院工作的這一年，自己也是經(jīng)歷了很多，雖然不在疫情的第一線，但是我們的工作也是為同事們服務(wù)了很多，自己作為醫(yī)生也是去關(guān)注情況，去做好防控，積極的配合同時也是做好自己醫(yī)生的工作，在此也是就這一年在醫(yī)院的工作來回顧總結(jié)下。

成為醫(yī)生一直都是我的理想，而能在我們醫(yī)院工作，我也是努力的來做好自己該做的工作，積極的來為病患而服務(wù)，去看病，去根據(jù)條例做好工作，醫(yī)生的工作是讓病人可以更好的康復(fù)的，所以在看病的過程之中我也是盡責(zé)的去做好，認(rèn)真對待每一個病人，從查體，詢問病史，再到檢查確認(rèn)情況，明確了病情然后去找到合適的治療方案，對于病人也是盡力的開好藥，同時也是考慮到病人的情況去有選擇的做好，而不亂開檢查和多余的藥物，確保病人可以康復(fù)的同時也是為病人去省錢，當(dāng)然一些必要的檢查，即使病人不是那么的理解，我也是會和他們說清楚，去考慮一些情況，一年下來也是小心翼翼的做好工作，沒有犯什么錯誤，也是沒有發(fā)生誤診的情況，我知道作為醫(yī)生，責(zé)任是很重的，一個誤診可能造成的后果也是很大的，所以我也是盡力的來做好。

除了做好了工作，自己也是積極的參與到醫(yī)院的會診工作以及一些培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面，和同事也是交流不錯，大家一起探討遇到的病例，去找到一些方法，更好的來明確診斷，對于一些不是有把握的病情，我也是會咨詢同事，或者進(jìn)行會診，最終的一個目的也是為了病人著想，的確一些我能力范圍無法做到的，我也是會咨詢主任，或者向上級醫(yī)院去求助，去把病人的事情做到位。同時也是會對一些病例去進(jìn)行跟蹤，明確康復(fù)了，的確病人一般情況下很難說病好了還來醫(yī)院或者復(fù)診檢查，而能做到我也是盡力的去明確，當(dāng)然工作上也是有忙碌的時候有些疏漏了，也是要去彌補的。除了工作我也是積極的來學(xué)習(xí)，去了解專業(yè)更深的知識和同行去交流一些情況，自己掌握的更多，經(jīng)驗也是豐富了，更能做好工作。

作為一名醫(yī)生，我知道我還有很多的經(jīng)驗要去積累，有不足要去提升，也是有很長的路要去走，在來年工作之中要繼續(xù)的來為病人服務(wù)，去做好接診工作，同時也是積極的去學(xué)習(xí)去提升自己的診斷水平，去把專業(yè)知識學(xué)更多，做好醫(yī)生這個工作。

新年的鐘聲即將敲響，20xx年的工作也將接近尾聲。回顧一年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強(qiáng)，團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本人20xx年工作總結(jié)匯報如下：

一、思想道德方面

熱愛祖國，熱愛醫(yī)院，熱愛科室，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨。積極參加科室組織的政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的政治涵養(yǎng)，完善自己的政治基矗積極參加科室組織的?？评碚撝R學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記，為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。

二、臨床工作方面

作為一名年輕的黨員、年輕的?？谱o(hù)士，無時無刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己，虛心向他人請教，積極改進(jìn)工作方式方法，增強(qiáng)工作能力，提高?？谱o(hù)理知識，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提高護(hù)理操作技術(shù)。堅持理論聯(lián)系實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責(zé)和護(hù)理理念。一年來，始終牢記‘全心全意為人民服務(wù)’的宗旨，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從，對同事團(tuán)結(jié)愛護(hù)，對患兒呵護(hù)倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的各項特護(hù)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和認(rèn)可。始終銘記‘細(xì)節(jié)決定成敗’，工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”，無任何醫(yī)療差錯事故的發(fā)生；嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，從無遲到早退曠工等現(xiàn)象；嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生帶教，全力配合科室?guī)Ы倘蝿?wù)。

三、不足之處及今后努力方向

1、提高護(hù)理技術(shù)，爭取做到‘一針見血’，減輕患兒痛苦；

2、觀察病情及時，報告醫(yī)生及時，全力配合搶救工作；

3、培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，工作中不慌不忙，井然有序；

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)?？浦R，為?？乒ぷ魈峁├砟钜罁?jù)；

以上是本人20xx年的工作總結(jié)，希望在今后的工作生活中，各領(lǐng)導(dǎo)、同志們對我的工

作一如既往給予指導(dǎo)和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里，我相信我會有更大的進(jìn)步！

基層個人工作總結(jié)優(yōu)選

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基層個人工作總結(jié)【篇1】

一：隊員信息

隊長：馮佳

隊員：馮佳

二：團(tuán)隊分工

組織安排：馮佳

實地調(diào)查：馮佳

分析總結(jié)：馮佳

三：實踐時間：20xx/7/05 -20xx/7/15

四：實踐地點：黃河包頭段

五：前期準(zhǔn)備：

1、確定實踐主題

2、尋找實踐地點

3、確定實踐日期

4、搜集有關(guān)黃河的相關(guān)資料

六：實踐過程：

1、進(jìn)行實地查看黃河而得出其目前所存的問題。

2、對游客以及附近的民眾進(jìn)行民意調(diào)查并且進(jìn)行反應(yīng)。

3、上網(wǎng)收集有關(guān)黃河的問題的各項相關(guān)資料。

4、對所掌握的各項資料進(jìn)行整理、分析、總結(jié)。

七、實踐收獲

通過這次暑期社會實踐我不僅看到了黃河的壯觀動人景象，更重要的是了解了黃河目前所存在的一些問題，包括安全問題、環(huán)境問題、生態(tài)問題，而對于這些問題我們所能做的就是盡自己的一點微薄之力向社會宣傳保護(hù)我們的母親河。

八、實踐體會

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來沒有經(jīng)歷過痛苦的雕琢，怎能有一顆堅毅勇敢的內(nèi)心？沒有經(jīng)歷過挫折的錘煉，怎能承擔(dān)起時代賦予的重任？正可謂：玉不琢不成器，這是一句永恒的真理。而這次的三下鄉(xiāng)就好比是一場戰(zhàn)役，給了我們?nèi)松械牡谝淮文ゾ殹?/p>

這一次的黃河之行不僅僅是為了觀賞母親河的雄偉壯觀的景象，更重要的是去調(diào)查目前黃河所存在的一些問題。當(dāng)我來到黃河得到時候，我確實被黃河的壯觀景象所折服，但同時我也看到了許多黃河存在的問題，其中包括安全問題、環(huán)境問題和生態(tài)問題。

我們的母親河-黃河正面臨著嚴(yán)重的威脅，其中煤炭的深度開采、采石過程中的碎石及粉塵、城市廢水污水、水土流失嚴(yán)重……

所有這些都威脅著我們的母親河，如不及時進(jìn)行綜合治理，勢必會影響沿黃河地區(qū)乃至全國的工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民健康。黃河已經(jīng)是一條被人類深刻影響和干擾的河流，未來應(yīng)如何治理，才能既保障區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會的可持續(xù)發(fā)展，又能保障這條古老而又偉大的河流生生不息，造福于人民，是一個值得深思而又亟待解決的重大課題，也是制定國家中長期科技發(fā)展規(guī)劃的重要內(nèi)容。 未來黃河治理的核心難題有三個：一是黃河的巨量泥沙如何處理和利用，這是黃河難治的癥結(jié)，它不僅關(guān)系到黃河的防洪安全，也關(guān)系到水土流失的治理和水資源的開發(fā)利用。二是依據(jù)黃河水資源的變化，如何合理配置，有效解決國民經(jīng)濟(jì)和社會可持續(xù)發(fā)展，以及維持河流生命對水資源的需求。三是如何保護(hù)和改善黃河的生態(tài)環(huán)境。解決這三個問題的關(guān)鍵是：合理配置，高效利用，有效保護(hù)，增水減沙。

黃河流域的生態(tài)十分脆弱，過去幾十年占主導(dǎo)地位的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式對黃河流域造成了嚴(yán)重危害。隨著生活、工業(yè)和農(nóng)業(yè)用水量的增加，日益加劇的水資源過度開采對可利用淡水資源的供給產(chǎn)生了巨大的影響。近幾十年來，黃河流域人口增長和經(jīng)濟(jì)發(fā)展對水資源和生態(tài)－環(huán)境系統(tǒng)的壓力越來越大。尤其是大中城市，形勢更為嚴(yán)峻，水資源管理部門面臨著增加供水、改革供水體制的巨大挑戰(zhàn)。而近年來持續(xù)快速的城市化進(jìn)程又給水污染控制工作帶來了巨大的壓力。黃河流域的水污染非常嚴(yán)重，已遍及許多城區(qū)和鄉(xiāng)村。獲得足量的水以滿足日益增長的生活、農(nóng)業(yè)和工業(yè)用水需求以及保護(hù)生物多樣性已經(jīng)成為黃河流域面臨的主要挑戰(zhàn)。

黃河―中華民族的母親河，您是那樣的氣勢磅礴，您是那樣的宏偉壯觀，您是億萬華夏兒女力量的源泉！黃河用它那博大的胸懷孕育了五千年的華夏文明，它灌溉了花的國土；它推動了新的時代，它是我們偉大的母親，祖國需要它，大地需要它，人類需要它，它是祖國心臟的動脈。保護(hù)母親河，人人有責(zé)，我們應(yīng)該從小事做起。多種一些樹木，防止泥土松陷；不要向河里亂排放垃圾；少用一次性筷子；大力宣傳保護(hù)母親河的意義；禁止在河中亂捕亂撈。為了明天的母親河，就讓我們從現(xiàn)在開始，讓中華民族的母親更加美麗！

當(dāng)然，在我們這次活動取得豐收同時，我們也必須承認(rèn)，我們的工作也仍存在著諸多不足或做得不夠的地方，如對下鄉(xiāng)的總體認(rèn)識還不夠深刻，由于缺乏經(jīng)驗，一些準(zhǔn)備工作跟實際的工作有一定差距，一些工作細(xì)節(jié)也還考慮或做得不到位等。但我們依然相信，有收獲，有經(jīng)驗，有挫折，有教訓(xùn)的活動才是一個真正意義的完整的實踐活動。作為當(dāng)代大學(xué)生，這也是一份社會責(zé)任感，用我們所學(xué)的去回饋給予我們更多的社會。一步一腳印，希望我們的足跡可以遍布鄉(xiāng)村每個角落，讓希望在鄉(xiāng)村中蔓延。

通過這次社會實踐我更加堅信：意氣風(fēng)發(fā)的我們經(jīng)歷了下鄉(xiāng)的再次洗禮，象牙塔里的我們并非兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書，年輕的我們擁有絢麗的青春年華，走出校園，踏上社會，我們?nèi)詴簧弦环轁M意的答卷。一個人的價值所在并不在于他得到了什么，而在于他為社會貢獻(xiàn)了什么。

基層個人工作總結(jié)【篇2】

部門總結(jié)1

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求思考在前、服務(wù)在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了用心主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉(zhuǎn)，就務(wù)必為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)資料，切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題，透過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。透過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕泶丝桃韵聨讉€方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于潛力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

部門總結(jié)2

20____年分公司財務(wù)部的工作，緊緊圍繞著公司提出的.20____年工作重點和20____年財務(wù)部工作計劃展開的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的通力配合下，以務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項財務(wù)工作，有力地推動了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務(wù)工作進(jìn)一步得到提高，現(xiàn)將20____年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一、完成日常各項財務(wù)核算及財務(wù)管理工作

1、對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握，及時完成對各種原始憑證單據(jù)的審核及相關(guān)賬務(wù)處理，并按照會計基礎(chǔ)規(guī)范化的規(guī)定和要求，完成對金蝶EAS系統(tǒng)及紙制會計憑證審核、復(fù)核、過賬等一系列基本工作，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟(jì)合同的審核到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集，都到達(dá)了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，使得財務(wù)部成為公司的信息庫。20____年處理有關(guān)原始憑證和會計憑證約2500份，及時打印、整理、裝訂和保存會計憑證40本。

常規(guī)性的財務(wù)工作是最平常最繁瑣的工作資料，分公司財務(wù)部在人員較少的狀況下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經(jīng)濟(jì)活動帶給有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求。

2、加強(qiáng)庫存現(xiàn)金、銀行存款賬戶的管理，做到日清月結(jié)，帳實相符;及時編制現(xiàn)金盤點表和銀行存款余額調(diào)節(jié)表共24份。

3、加強(qiáng)對各項收支的管理，做到賬賬相符，賬實相符;思考各項支出的合理性，做到出有憑，入有據(jù);嚴(yán)格執(zhí)行各有關(guān)費用報銷規(guī)定，并保證報銷具有真實性和實效性，做到手續(xù)齊全，監(jiān)督有力，對于不合理的開支完全予以杜絕。

4、加強(qiáng)對有關(guān)業(yè)務(wù)合同和對外支付款項的審核及管理，保證款項的支付、資金的使用安全合理。

5、認(rèn)真審核職工薪酬發(fā)放表，做到準(zhǔn)確及時支付各項職工薪酬;較好完成了代扣代繳個人所得稅的相關(guān)工作。

6、按照規(guī)定編制和報送年度、季度、月度國資委快報、分公司相關(guān)財務(wù)報表和財務(wù)分析報告，做到數(shù)據(jù)的真實準(zhǔn)確，并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報相關(guān)狀況。

7、能較好配合及協(xié)助公司其他部門的相關(guān)工作。協(xié)同經(jīng)營部做好購銷結(jié)算及貨款收支;協(xié)助配合生產(chǎn)部門在生產(chǎn)數(shù)據(jù)的收集、整理、統(tǒng)計、生產(chǎn)報表編制;協(xié)助綜合部在社會保險業(yè)務(wù)辦理、各項費用支出控制;配合品管部在物資出入庫、盤點、各項資產(chǎn)管理等相關(guān)工作。

8、完成20____年財務(wù)預(yù)算相關(guān)工作;

9、加強(qiáng)采購業(yè)務(wù)、銷售業(yè)務(wù)票據(jù)的管理，協(xié)同經(jīng)營部門及時催收采購業(yè)務(wù)票據(jù)，及時準(zhǔn)確的開具銷售結(jié)算發(fā)票;按規(guī)定做好增值稅發(fā)票的審核、認(rèn)證、保管;及時編制和報送納稅申報表，較好完成納稅申報等有關(guān)工作。

10、及時編制和報送仁化縣、上級公司各相關(guān)統(tǒng)計報表。

二、完成各有關(guān)專項工作

1、提前完成金蝶EAS系統(tǒng)新帳套的建帳和啟用工作，并能保證新賬套的完善和安全運行，使財務(wù)工作上了一個新臺階。

2、較好地完成與各兄弟單位在采購銷售運輸?shù)扔嘘P(guān)業(yè)務(wù)的結(jié)算、款項收支等工作;

3、用心配合和完成上級公司在資產(chǎn)評估、會計基礎(chǔ)規(guī)范化檢查、小金庫專項治理、貨幣資金內(nèi)控檢查、審計等方面的工作;

4、加強(qiáng)與主管稅務(wù)部門在納稅申報、稅務(wù)協(xié)查等業(yè)務(wù)方面的溝通與交流;持續(xù)與銀行部門在資金收支、賬戶管理等方面的良好合作關(guān)系。

三、存在的不足與缺點

1、存貨管理及盤點工作在管理制度的實施上比較薄弱，參與度仍需加強(qiáng);與倉庫對帳工作仍有不足。

2、有關(guān)生產(chǎn)成本統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集、匯總、分析等存在薄弱環(huán)節(jié)。

3、在辦公用品、勞保用品、食堂采購等費用支出的監(jiān)督和管理上仍需加強(qiáng)。

四、主要工作計劃

1、進(jìn)一步提高部門業(yè)務(wù)工作的效率和質(zhì)量，為公司經(jīng)營決策帶給及時準(zhǔn)確的會計信息;在加強(qiáng)核算職能的同時，用心發(fā)揮財務(wù)部門的管理職能。

2、改善在存貨管理與盤點工作、生產(chǎn)數(shù)據(jù)收集分析、財務(wù)倉庫對帳等工作上存在的問題和不足;加強(qiáng)對各項費用支出的監(jiān)督與管理。

3、完善生產(chǎn)成本報表的編制與成本費用分析。

4、加強(qiáng)固定資產(chǎn)驗收、交付、核算等工作的管理，對鎳粉設(shè)備不良資產(chǎn)的處理及時提出合理意見和推薦。

5、用心推動分公司實行全面預(yù)算管理體系，進(jìn)一步完善績效考核管理工作。

在過去的一年中，分公司財務(wù)部能正確履行會計職責(zé)和行使會計權(quán)限，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)財經(jīng)政策和法令，熟悉財經(jīng)制度，用心鉆研會計業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識，掌握會計技術(shù)方法;本著“以企業(yè)為家”的精神，敬業(yè)愛崗，忠于職守，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德，嚴(yán)守法紀(jì)，堅持原則，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī)和規(guī)章制度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下，在各部門的配合下，財務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)得十分努力和敬業(yè)，較好完成了20____年的財務(wù)工作。雖然我們做了很多工作，但仍然存在不少不足需要改善。來年的工作任務(wù)會更重，壓力會更大，但財務(wù)部將繼續(xù)以飽滿的工作熱情，用心進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為分公司的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)。

部門總結(jié)3

在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于________年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時在這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結(jié)果?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)以下：

一、樣板制作

①樣板制作數(shù)量為793臺比去年增長了20.3%，但外觀質(zhì)量問題仍然沒有從根本上解決，沒有到達(dá)較好的效果，樣品奪單的成功率較低。

②樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。

③樣品用料和生產(chǎn)定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。

④封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。

二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)

①在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了超多的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴到達(dá)了21次之多。

②新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。

③在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動，采購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。

三、客戶投訴的解決與回復(fù)

在今年隨著出貨量的增長和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后，客戶投訴的次數(shù)到達(dá)21次比20____年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質(zhì)量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點：

①溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問題的力度不夠;

②公司有關(guān)部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。

四、協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測試。

①在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術(shù)部交予的工程。

②由于沒有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。

五、跟蹤客戶的驗貨

此項工作雖然比起________年一次驗貨透過率高，但對說服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗不足。

六、產(chǎn)品認(rèn)證工作是本年度本人覺得比較成功的工作。

觀上________年度的工作狀況，展望新的一年，本人力爭20____年度做好以下之工作計劃：

一 樣品工作有效及時地完成率要達(dá)90%，產(chǎn)品檢測與標(biāo)準(zhǔn)一致的準(zhǔn)確率達(dá)98%。

二 1—5月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗技術(shù)指書。

三 力爭4月中旬完成對所有鍋類內(nèi)線長度的規(guī)范和縮短標(biāo)準(zhǔn)化，力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。

四 8月份完成對原證認(rèn)書里物料用料的備案更改。(尋找比原先用料更便宜的生產(chǎn)廠家)。加強(qiáng)質(zhì)量的力度，同時大力從材料方面去挖掘降低成本。

部門總結(jié)4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的老師、同學(xué)們：

大家好!

在這另人激動的時刻，我卻不敢激動，因為我看到的是領(lǐng)導(dǎo)們殷殷的期盼，老師們無限的信任，同學(xué)們渴望的眼神。面對所有的期待，我感到的是沉甸甸的責(zé)任。濟(jì)源一中是一個響亮的名字，她有光輝的過去，有讓人自豪的現(xiàn)在，更有讓人憧憬的未來。作為一名一中人，在得到仰視和羨慕的同時，也注定你必須有更高的層次和責(zé)任。在社會日新月異的發(fā)展面前，在知識經(jīng)濟(jì)的今天，在終身教育時代已經(jīng)來臨的時刻，因循守舊，得過且過，不思進(jìn)取，胸?zé)o大志，注定要在轉(zhuǎn)眼間被時代淘汰。與時俱進(jìn)，終身學(xué)習(xí)，敬業(yè)奉獻(xiàn)，不斷創(chuàng)新，才是必由之路。老師們，我們準(zhǔn)備好了嗎?同學(xué)們，你們準(zhǔn)備好了嗎?

競爭不同情弱者，競爭不相信眼淚。競爭激發(fā)人的無限潛能。同學(xué)們，你們的發(fā)展也逼迫老師們更快地發(fā)展，其實老師們也在跟你們展開一場競爭，學(xué)習(xí)的競爭，進(jìn)步的競爭，發(fā)展的競爭。不過這場競爭雙方都不能失敗，對我們來說，而且永無止境。畢竟發(fā)展才是硬道理。我們老師們發(fā)展是為了更好地勝任工作，更好地引導(dǎo)你們，不是為了給你們知識，更不僅僅是讓你們考上大學(xué)，知識要你們自己去探究，要你們親自去創(chuàng)造，老師應(yīng)該是引導(dǎo)者，是放飛學(xué)生夢想的人，是點燃學(xué)生激-情的人，是激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造的人，是鼓勵學(xué)生永遠(yuǎn)進(jìn)取的人，是以人格魅力塑造學(xué)生高雅品味的人。這是老師的崇高目標(biāo)和神圣職責(zé)。我們將在這圣潔的教壇鞠躬盡瘁，以自己的良心和責(zé)任真誠面對學(xué)生的前途。

同學(xué)們，放飛你們的夢想，點燃你們的激-情，揮灑青春的力量，活出青春的精彩。青春不承認(rèn)失敗，青春不屬于灰色。

如果在明天的社會上， 所有曾從一中走出去的人，都能用自己杰出的才能服務(wù)社會，創(chuàng)造財富，福澤他人，以自己富有魅力的人格和高雅的品味成為社會修身之范，那將是一中最大的成功、老師們最大的自豪和幸福，更是我們將鞠躬盡瘁為之奮斗的目標(biāo)!

三年發(fā)展規(guī)化描繪了我們近期應(yīng)該達(dá)到的發(fā)展程度，省級文明單位也是我們早已應(yīng)該的擁有，把一中辦成全省示范性高中乃至全國知名高中也一定會在我們的手中實現(xiàn)。讓我們一起夢想，讓我們一起創(chuàng)造，讓我們共同期待。時代在變，社會在變，觀念在變，但奮斗不變，執(zhí)著不變，未來無限。

成績屬于過去，榮譽歸于大家，未來在于創(chuàng)造，讓我們攜手共進(jìn)，把濟(jì)源一中變成所有曾為之奮斗并受之恩澤的人心中永遠(yuǎn)的自豪!

謝謝大家!

部門總結(jié)5

轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和實際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在____年度個人工作總結(jié)報告：

一、工作回顧

(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

我是____年09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時無從下手，充滿了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?，F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

(二)對本職工作的認(rèn)識

1、對倉庫的認(rèn)識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;

2、對流程的認(rèn)識：熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點流程等;

3、對管理的認(rèn)識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;

4、對職責(zé)的認(rèn)識：明白了團(tuán)隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。

二、幾點粗淺體會

(一)高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作

我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可?？蛻舨艜嬲卣J(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶的'電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉

我們的工作價值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。

(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己

在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作?！疤煜码y事，必始于易;天下大事，必先于細(xì)”，從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。

(五)心態(tài)決定一切

對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

三、存在問題及個人工作計劃

在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。

基層個人工作總結(jié)【篇3】

在20xx年，我迎來了新的挑戰(zhàn)以及新的開始。年初，公司開會決定將我從辦公室調(diào)到營銷部門擔(dān)任內(nèi)勤。一年的辦公室工作讓我熟悉了自己的職位，對辦公室工作也游刃有余。正準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)，我卻接到了這個通知，需要到完全陌生的部門工作。這對我來說是一種考驗，當(dāng)我知道這個消息時，我的心情大起大落。

但最終，我毅然決定自信地面對新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過一年的艱苦磨煉，我已經(jīng)從陌生到熟悉，從一知半解到了解了銷售內(nèi)勤的職責(zé)和工作內(nèi)容。以下是我一年來的工作總結(jié)：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)銷售內(nèi)勤工作。

作為銷售內(nèi)勤，我深知這個職位的重要性。這個工作可以增強(qiáng)我個人的交際能力，我需要承擔(dān)中間的溝通紐帶角色，聯(lián)系內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右。我需要把握市場最新的客戶數(shù)據(jù)、競爭對手信息以及產(chǎn)品信息等等，對銷售部門的業(yè)務(wù)人員提供充分的保障。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重個人素質(zhì)和能力的提高。

當(dāng)我剛接手銷售內(nèi)勤的工作時，我一直在處理辦公室的事務(wù)，處理一些領(lǐng)導(dǎo)交辦的雜事。由于沒有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作，我在工作中犯了些小錯誤。在領(lǐng)導(dǎo)的批評和指導(dǎo)下，我經(jīng)歷了自我內(nèi)心的思想斗爭。我認(rèn)識到這是我的一個新挑戰(zhàn)，也是提高自己的一個平臺，我需要不斷努力適應(yīng)和做好這份工作，珍惜這個學(xué)習(xí)的機(jī)會。

因此，我開始通過上網(wǎng)、書籍和各類文件資料的搜索等，學(xué)習(xí)銷售內(nèi)勤的`工作內(nèi)容和職責(zé)。同時，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，取長補短，增強(qiáng)對大局的認(rèn)識。這使我能夠提前思考并做好相關(guān)工作的計劃性、可操作性和落實性。

另外，我還注重從工作和現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，集中在公司實際情況下練習(xí)各類技能，如信息搜索、客戶資料登記、合同、標(biāo)書的編輯等，不斷提升自己的能力。

三、堅持做事先做人，努力做好銷售內(nèi)勤工作，熱心服務(wù)同事和客戶。

為了做好銷售內(nèi)勤工作，熱心服務(wù)于同事和客戶，我做了以下的努力：

1.每天早上和下班前堅持在網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息，并及時匯總和分類，以便反饋給業(yè)務(wù)人員開發(fā)新客戶。這一步對信息搜索非常重要。

2.做好客戶咨詢電話的登記、匯總和反饋工作。同時，收集、整理、分類相關(guān)產(chǎn)品資料，為業(yè)務(wù)員做好售前準(zhǔn)備工作。

3.嚴(yán)格按公司規(guī)定草擬、經(jīng)辦、備案、整理和歸檔合同和標(biāo)書。這一步需要掌握條款清晰、明確，措辭準(zhǔn)確的技巧。了解合同概況并準(zhǔn)備好相關(guān)資料，跟蹤物流情況，確保貨物能夠安全到達(dá)客戶地點，并為客戶提供售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員回籠公司貨款，以確保資金安全。統(tǒng)計每月銷售情況，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保年度銷售計劃指標(biāo)的完成。

4.記錄各類費用支出，并確保營銷費用的支出合理。需要確保每筆支出都能登記在案并清晰明確。

5.整理、備案準(zhǔn)客戶、加盟商、代理商、供應(yīng)商的信息。記錄、反饋客戶投訴、意見、建議，并協(xié)商解決。在營銷、生產(chǎn)、技術(shù)和財務(wù)等相關(guān)部門之間進(jìn)行協(xié)作，以確保產(chǎn)銷銜接順暢。同時還需要和其他公司、客戶及部門之間加強(qiáng)公關(guān)工作，以作為有力后盾。

6.在工作中主動補位，并與同事之間加強(qiáng)溝通和密切配合。需要保證自己的工作質(zhì)量和數(shù)量，并在配合其他人員完成不屬于自己工作范圍的事情時，保持主動和熱情。

7.嚴(yán)格要求自己并時刻警惕。在工作中，不斷總結(jié)、摸索和掌握方法，以提高工作效率和質(zhì)量。虛心向同事學(xué)習(xí)和請教，反思自己的不足，不斷提高自己。時刻提醒自己要誠懇待人、態(tài)度端正、積極想辦法，無論大事小事都要盡力完成。在平時要求自己遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

8.我還需提高自己在本職工作中的認(rèn)真負(fù)責(zé)，增強(qiáng)崗位意識。不能夠放松對自己的嚴(yán)格要求，認(rèn)真完成每一項工作。銷售內(nèi)勤的工作繁多，并需要快速高效地處理事情。我需要改進(jìn)個人管理，并保證高效地完成工作。

基層個人工作總結(jié)【篇4】

參加工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫忙下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，積極為養(yǎng)殖戶服務(wù)，各方面都取得了必須的進(jìn)步，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志的一致好評?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、不斷提高思想修養(yǎng)水平。

參加工作以來，我沒有放松自己思想修養(yǎng)的提高，通過讀書、看報、看新聞等形式認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的新思想新精神，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，團(tuán)結(jié)群眾、認(rèn)真工作，實事求是地完成上級交給的任務(wù)，政治思想修養(yǎng)不斷進(jìn)步。

二、努力提高專業(yè)技術(shù)理論水平。

根據(jù)工作中的實際狀況做到立足現(xiàn)狀，著眼長遠(yuǎn)，通過書籍、網(wǎng)絡(luò)等渠道，認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研畜禽養(yǎng)殖、疫病防治和獸醫(yī)衛(wèi)生工作業(yè)務(wù)知識及相關(guān)的法律法規(guī)，專業(yè)技術(shù)知識水平不斷提高，先后完成了《雞傳染性法氏囊病的診治》、《雞艾美爾球蟲病防治》等論文。

三、注重理論聯(lián)系實際，切實提高操作水平。

曾多次協(xié)助資深獸醫(yī)師進(jìn)行牛剖腹產(chǎn)等大手術(shù)，并積極參與畜禽疾病的診治，通過觀察、請教和自己動手等方式，切實有效的提高了自己專業(yè)技能的實際操作水平。

雖然通過前段時間的工作，我完成了從一名學(xué)生到一名社會人的過渡，取得了必須進(jìn)步，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今后我會一如既往、刻苦學(xué)習(xí)，爭取取得更大的進(jìn)步，為畜牧業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

一年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)。為醫(yī)院微機(jī)室盡心盡力，努力工作，主要狀況匯報如下：

在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會黨的十六大精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的職責(zé)；積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

在工作上，圍繞醫(yī)院微機(jī)室的`中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作：

1、幫忙軟件工程師對本院的醫(yī)療系統(tǒng)（護(hù)士站、住院門診收費、倉庫、藥房）進(jìn)行測試，多次發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的的BUG，幫忙其完善醫(yī)療系統(tǒng)以及順利的完成開發(fā)。

2、組織培訓(xùn)護(hù)士等相關(guān)部門對新的醫(yī)療系統(tǒng)的操作，通過培訓(xùn)后各科的同志們都能都熟練的操作新的醫(yī)療系統(tǒng)，使醫(yī)院的工作效率有很大的提高。

3、及時了解各科室的電腦使用狀況，及時跟蹤服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的運行狀況，及時對其進(jìn)行殺毒、更新補丁和維護(hù)；及時的對打印機(jī)進(jìn)行維護(hù)和修理。

4、對新程序進(jìn)行跟蹤和維護(hù)發(fā)現(xiàn)問題及時的解決，避免因系統(tǒng)故障引起的不必要的錯誤。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記的職責(zé)和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向：隨著醫(yī)院不斷進(jìn)步和發(fā)展，能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為醫(yī)院作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

基層個人工作總結(jié)【篇5】

移民監(jiān)理工作總結(jié)報告

進(jìn)場公路沿線征地房屋結(jié)構(gòu)分類面積

序號 房屋結(jié)構(gòu)分類 面積（m2） 備注1 磚混 1492.32 2 磚木 938.65 3 土木 1689.7 4 棚屋 142.24 5 無墻棚 123.39 6 總計 4386.3 表3.2.1-2

進(jìn)場公路沿線拆遷戶及補償費用序號 村??名 村民組數(shù) 移民戶數(shù) 人口 補償費用（元）1 田伽村 4 6 22 158500.432 沙田村 2 3 10 115622.623 同福寺村 8 11 41 424813.154 湖西村 1 1 5 69780.355 民望村 5 10 38 212776.966 總計 20 31 116 981493.513.2.2?水庫淹沒區(qū)房屋及設(shè)施實物指標(biāo)調(diào)查情況*********上庫庫區(qū)移民房屋及附屬設(shè)施指標(biāo)調(diào)查工作于2003年9月19日開始，由于地方各級政府及其基層組織前期宣傳工作不力，調(diào)查工作時斷時續(xù)，直到2003年10月26日才基本完成，其中中心村的調(diào)查工作較為順利，****的難度較大。上庫庫區(qū)調(diào)查了上庫區(qū)紅線范圍內(nèi)的3個村162戶移民實物指標(biāo)。下庫庫區(qū)房屋及附屬設(shè)施指標(biāo)調(diào)查工作于2003年10月26日開始，由于地方政府宣傳工作不到位，移民對調(diào)查工作的不理解和不配合，調(diào)查工作進(jìn)行緩慢。大量村民圍堵調(diào)查現(xiàn)場、刁難調(diào)查組、提出不合理的補償要求、拒絕簽字，甚至有個別村民漫罵調(diào)查人員并阻擋調(diào)查工作進(jìn)行、搶奪量測工具，使得調(diào)查工作數(shù)度中斷，特別是11月份，房屋設(shè)施調(diào)查的有效工作時間不足6天，嚴(yán)重影響了調(diào)查工作進(jìn)度。雖然地方政府做了一定的工作也沒有扭轉(zhuǎn)被動局面，調(diào)查工作一度陷入僵局。直到2003年12月15日*****市委**書記、**司***總經(jīng)理來到工程現(xiàn)場并召開現(xiàn)場辦公會議,*****縣縣政府才采取有力措施,使調(diào)查工作于2003年12月18日恢復(fù),此后的調(diào)查工作進(jìn)行比較順利，到2003年12月25日*****縣境內(nèi)移民的房屋及附屬設(shè)施的調(diào)查工作完成。隨即調(diào)查組同**縣進(jìn)行聯(lián)系于1月1日開始對**縣的'房屋及附屬設(shè)施進(jìn)行調(diào)查，于201月2日完成**縣的調(diào)查工作。至此下庫庫區(qū)房屋及附屬設(shè)施指標(biāo)調(diào)查工作全部完成。下庫庫區(qū)征地紅線范圍內(nèi)**村共13個村民組110戶移民，**石村2個村民組5戶移民，**縣永安村1個村民組26戶移民。后庫區(qū)征地紅線進(jìn)行了調(diào)整，有部分移民戶移出紅線以外，項目部對此類住戶重新進(jìn)行調(diào)查，最終的調(diào)查統(tǒng)計成果如以下各表所示。最新庫區(qū)房屋及附屬設(shè)施調(diào)查成果匯總見下表。表3.2.2-1

*****縣征地房屋結(jié)構(gòu)分類面積?表3.2.2-2

**縣征地房屋結(jié)構(gòu)分類面積

序號 房屋結(jié)構(gòu)分類 面積（m2） 備注1 磚混 320．34 2 磚木 158．88 3 土木 2457．08 4 棚屋 0 5 無墻棚 0 6 總計 2936．30 表3.2.2-3

*****縣庫區(qū)拆遷戶及房屋設(shè)施補償費用序號 村??名 村民組數(shù) 移民戶數(shù) 人口 補償費用（元）1 13 107 431 4621338.892 4 37 129 1932831.793 10 90 338 4388865.244 1 10 39 828715.335 276390.357407.696 2 5 24 181842.337 總計 30 249 961 12237391.62表3.2.2-4

汨羅縣庫區(qū)拆遷戶及房屋設(shè)施補償費用序號 村??名 村民組數(shù) 移民戶數(shù) 人口 補償費用（元）1 1 26 69 704368.723.2.3?水庫淹沒區(qū)墳?zāi)箤嵨镏笜?biāo)調(diào)查情況根據(jù)*********水庫淹沒與工程占地實物指標(biāo)的調(diào)查細(xì)則，?水庫淹沒區(qū)的墳?zāi)拐{(diào)查采用村民自報，村支兩委確認(rèn)，調(diào)查組最后核實的方式進(jìn)行。調(diào)查工作于11月29日開始，首先進(jìn)行**村庫區(qū)內(nèi)墳?zāi)沟恼{(diào)查隨后根據(jù)調(diào)查工作的安排情況，逐步完成了***共五個村的墳?zāi)拐{(diào)查工作。由于**村一直不配合調(diào)查組的工作，使該村的墳?zāi)拐{(diào)查未能正常進(jìn)行，考慮到墳?zāi)怪饕玫貫樯降氐奶攸c，根據(jù)**與**、**兩村類似的山區(qū)地形、風(fēng)俗習(xí)慣和人口結(jié)構(gòu)，用類比的方法推算了**村的墳?zāi)箶?shù)量和種類。水庫淹沒區(qū)墳?zāi)拐{(diào)查統(tǒng)計匯總成果見表3.2.3-1、表3.2.3-2?。?表3.2.3-1

*****縣水庫淹沒區(qū)墳?zāi)拐{(diào)查統(tǒng)計表村名 石墳 土墳 小計 補償費用（元）103 130 233 10143015 280 295 8861 360 531 20636064 359 423 13636026 636 662 192640合計 379 1765 2144 725410表3.2.3-2

*********縣水庫淹沒區(qū)墳?zāi)拐{(diào)查統(tǒng)計表村名 石墳 土墳 合計 補償費用（元）7 49 56 194603.2.4?水庫淹沒區(qū)土地調(diào)查情況征地紅線范圍土地調(diào)查工作于2003年10月22日開始，首先對*村征用土地情況進(jìn)行了調(diào)查，到2003年10月?25日，**村所屬****十個組所有征地范圍內(nèi)的組界劃分全部完成并在圖紙上標(biāo)示記錄。到2003年10月?25日止**紅線范圍內(nèi)的****組界也完成劃分和圖紙標(biāo)示工作。同時完成**與***村界的劃分。2003年11月?20日進(jìn)行**村紅線范圍內(nèi)的土地的調(diào)查，至2003年12月?10日，征地范圍內(nèi)所轄********等十個組組界劃分全部完成，并在圖紙上標(biāo)示記錄。并完成了該村與*****村地界的劃分。所有分界均在相應(yīng)村、組干部在場的情況下現(xiàn)場進(jìn)行劃定，并對勘測設(shè)計圖進(jìn)行現(xiàn)場核定，圖紙上缺失的少量土地、水塘也予以增補標(biāo)示。3.2.5?水庫淹沒區(qū)專項設(shè)施實物指標(biāo)調(diào)查情況2003年12月24日開始進(jìn)行水庫淹沒區(qū)內(nèi)專項設(shè)施的調(diào)查，包括通信設(shè)施、電力設(shè)施。水庫淹沒區(qū)內(nèi)通信光纜長度為1714.39米，通訊電纜長度10396.25米，10KV的高壓電力線路為8553.9米，380V低壓電力線路長度為13381.2米。3.2.6?征地紅線范圍內(nèi)永久界樁的埋設(shè)和界樁定位測量按照《*********移民安置規(guī)劃設(shè)計監(jiān)理合同》所規(guī)定的監(jiān)理工作范圍，我部積極參與到征地紅線范圍內(nèi)永久界樁的埋設(shè)和界樁定位測量工作中去，和設(shè)計單位一起工作，力求做到界樁埋設(shè)準(zhǔn)確、無誤。隨后對界樁的埋設(shè)質(zhì)量和定位情況進(jìn)行檢驗，到2003年12月6日，我部對*********紅線范圍內(nèi)永久界樁的定位抽測工作全部完成，埋設(shè)質(zhì)量和定位初驗合格。根據(jù)工程用地的實際情況，年3月12日開始對紅線范圍的永久界樁進(jìn)行調(diào)整，共調(diào)整?58個界樁，監(jiān)理工程師參與了界樁的調(diào)整并檢查了埋設(shè)質(zhì)量。3.2.7各類資料的收集根據(jù)合同要求，項目監(jiān)理部收集了*****縣*********區(qū)域物價指數(shù)、人均耕地面積和近三年農(nóng)作物平均產(chǎn)值及相關(guān)文件、統(tǒng)計資料，根據(jù)資料成果進(jìn)行補償費用核算。相關(guān)資料經(jīng)整編后報送業(yè)主存檔。3.2.8?監(jiān)理資料的整編和歸檔項目部根據(jù)業(yè)主要求，對以下資料進(jìn)行整編后，報送業(yè)主存檔。（1）征地紅線范圍內(nèi)移民房屋及附屬設(shè)施實物指標(biāo)調(diào)查記錄；（2）在移民調(diào)查監(jiān)理工作中，以*****縣人民政府50號文件為準(zhǔn)，本著公平公正的監(jiān)理準(zhǔn)則，堅持據(jù)實登記的原則。對實物調(diào)查記錄進(jìn)行整理，利用計算機(jī)對內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行處理，形成的每戶房屋及設(shè)施的補償費用資料；（3）移民監(jiān)理過程中形成的月報、函件等資料；（4）業(yè)主下發(fā)的移民實物指標(biāo)調(diào)查依據(jù)性資料以及項目監(jiān)理部收集*****縣*********區(qū)域物價指數(shù)、人均耕地面積和近三年農(nóng)作物平均產(chǎn)值及相關(guān)文件、統(tǒng)計資料；（5）業(yè)主轉(zhuǎn)發(fā)的*********的圖紙資料等。?4、監(jiān)理工作成效在項目部成立之初，項目部領(lǐng)導(dǎo)十分重視員工的工作成效，要求每位員工應(yīng)增強(qiáng)憂患意識，結(jié)合本項目部所承擔(dān)的監(jiān)理任務(wù)的實際情況，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和更新，以旺盛的精力、飽滿的工作熱情、過硬的專業(yè)水平，做好監(jiān)理合同所規(guī)定的各項監(jiān)理任務(wù)。為此，我部加強(qiáng)對移民監(jiān)理有關(guān)政策、法規(guī)、條例、規(guī)范等資料的收集和整理工作，使日常各項監(jiān)理工作有章可循、有據(jù)可查、有法可依，使監(jiān)理工作真正做到有理、有據(jù)、有節(jié)，最終圓滿的完成各項監(jiān)理任務(wù)，取得了很好的監(jiān)理成效。4.1對進(jìn)場公路沿線征地實物指標(biāo)調(diào)查補償費用的監(jiān)理審核根據(jù)現(xiàn)場調(diào)查結(jié)果監(jiān)理項目部對進(jìn)場公路沿線征地實物指標(biāo)補償費用進(jìn)行了審核。審核成果見下表。表4.1-1

進(jìn)場公路沿線征地實物指標(biāo)調(diào)查補償監(jiān)理審核意見（單位：萬元）

補償項目 地方政府提出的補償金額（萬元） 監(jiān)理審核后?補償金額（萬元） 備

注青苗 25 20 房屋 116 未提出 城建 54 27 電訊 75 49 地方政府后來核減為55電力 36 22 地方政府后來核減為304.2移民調(diào)查過程中監(jiān)理工程師的協(xié)調(diào)保障*********移民調(diào)查，由業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理、地方國土局組成綜合移民調(diào)查小組，項目監(jiān)理部受業(yè)主委托，積極配合移民調(diào)查工作。監(jiān)理人員在調(diào)查工作中認(rèn)真貫徹落實“60號”令、“50號”文件方針政策與監(jiān)理工程規(guī)范條例，以文件政策為依據(jù)，既體諒人民群眾的實際困難，又耐心誠懇地講清國家政策，請他們顧全大局，力爭做到做到公正、合理，在不損害人民群眾合法權(quán)益的情況下最大限度地維護(hù)業(yè)主的利益。對無理取鬧，又沒有正當(dāng)理由，企圖借機(jī)滿足其個人的無理要求以及常來阻撓、糾纏不休、想通過糾纏撈取好處的移民戶對他們講清政策、堅持原則，堅決按規(guī)定的有關(guān)政策辦事，尊重事實，公平、公正，做好調(diào)查。在調(diào)查中當(dāng)某部分有阻力，或調(diào)查組意見不統(tǒng)一時，主動向上級領(lǐng)導(dǎo)說明情況，力求解決問題，并以友好協(xié)商的態(tài)度協(xié)調(diào)處理好調(diào)查組內(nèi)部的關(guān)系，勤于溝通，使意見統(tǒng)一。有部分移民戶對政策有誤解，多次出現(xiàn)圍堵甚至漫罵調(diào)查人員的現(xiàn)象，監(jiān)理人員始終保持容忍和克制，做耐心細(xì)致的思想工作，不使矛盾激化。盡最大努力做好調(diào)查，實實在在地為移民調(diào)查工作順利開展搭建暢通橋梁。從9月初到到調(diào)查工作結(jié)束，*********和國土局調(diào)查工作現(xiàn)場沒有配備交通工具，使調(diào)查工作的協(xié)調(diào)力度及有效工作時間大打折扣。為加快調(diào)查進(jìn)度和保證有效工作時間，在進(jìn)行調(diào)查時，項目部幾乎每天要接送他們往返于駐地和調(diào)查地點，為調(diào)查工作的順利進(jìn)行項目部作出最大的努力。4.3庫區(qū)移民戶口的審核為保證移民戶人口的準(zhǔn)確真實，在實物指標(biāo)調(diào)查時要求移民戶出示戶口本，對于沒有出示戶口本的移民戶，監(jiān)理人員到當(dāng)?shù)卣膽艏芾聿块T進(jìn)行了專門的調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果對移民戶所報的人口數(shù)量進(jìn)行更正。4.4前期征地各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計及補償費用的核算2004年2月12日根據(jù)*********提供的前期征地范圍圖和*********地類分類圖電子版本以及*****縣50號文件，監(jiān)理項目部對*********前期征地范圍內(nèi)的土地類別、征用土地補償費用、安置補助費等完成了統(tǒng)計匯總計算。同時根據(jù)實物指標(biāo)調(diào)查成果，對前期征地范圍內(nèi)的拆遷戶名單、房屋設(shè)施占地、房屋設(shè)施補償費用進(jìn)行了統(tǒng)計匯總，并將所有成果呈報業(yè)主。4.5庫區(qū)整個征地各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計及補償費用的核算2004年4月2日根據(jù)業(yè)主轉(zhuǎn)發(fā)的2004年2月12日施工征地規(guī)劃范圍圖和*********提供的*********地形、地類分類圖的電子版本，監(jiān)理項目部對*********施工征地范圍內(nèi)的*****和*****兩縣的拆遷戶名單、房屋設(shè)施占地、土地類別及數(shù)量以及征用土地補償費用、安置補助費、青苗補償、墳?zāi)辜胺课菰O(shè)施補償費用進(jìn)行了統(tǒng)計匯總。根據(jù)業(yè)主文件要求，除上水庫區(qū)、下水庫區(qū)淹沒線以下部分，其他部位的青苗進(jìn)行保留的指示，項目部對青苗補償費重新進(jìn)行了計算，并及時呈報業(yè)主。4.6項目部內(nèi)部管理成效4.6.1項目部專業(yè)學(xué)習(xí)項目部領(lǐng)導(dǎo)在對員工學(xué)習(xí)、工作情況采取定期或不定期的檢查、抽查的同時，要求綜合辦加強(qiáng)對全體員工日常學(xué)習(xí)和工作情況的督促檢查工作，并結(jié)合目前項目部實際情況，在有限的控制范圍內(nèi)，實行個人工作能力強(qiáng)弱與本人績效掛鉤的量化考核辦法，以此激勵全體員工刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識和對相關(guān)法規(guī)、規(guī)范、政策的學(xué)習(xí)熱情，提高監(jiān)理工作水平，以此達(dá)到業(yè)主滿意、地方政府信任、移民放心的工作效果。項目部采取購買、收集、借閱、復(fù)印等多種方式，收集了與移民工作有關(guān)的專業(yè)書籍和學(xué)習(xí)材料，并以版報的形式分別在辦公室、學(xué)習(xí)室、食堂餐廳的顯眼位置開辟學(xué)習(xí)專欄，努力營造學(xué)習(xí)氣氛，使每位員工無論是在工作時間，還是用餐、休息時間，都有學(xué)習(xí)的機(jī)會，學(xué)習(xí)效果十分明顯。4.6.2利用現(xiàn)代辦公手段進(jìn)行項目管理項目部在內(nèi)業(yè)資料整理時充分利用現(xiàn)代辦公手段,對每日的實物調(diào)查記錄及時進(jìn)行整理，在對每戶資料進(jìn)行分析計算的基礎(chǔ)上，利用計算機(jī)對內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行處理，形成了每戶、每村補償費用的匯總，并對每戶房屋結(jié)構(gòu)分類面積、房屋及各類曬坪、塊石砌體占地面積進(jìn)行統(tǒng)計匯總。所有資料均形成電子文檔，便于隨時查詢，對工作進(jìn)展程度實行動態(tài)控制,同時也提高了計算的精度和快捷程度。5、移民過程中出現(xiàn)的問題及處理情況和建議5.1?移民現(xiàn)場調(diào)查過程中出現(xiàn)的問題及處理情況5.1.1?調(diào)查進(jìn)度受阻及處理由于庫區(qū)移民調(diào)查工作中的多元性、復(fù)雜性決定了調(diào)查工作的艱巨性，在移民實物指標(biāo)的調(diào)查過程中，經(jīng)常出現(xiàn)移民拒絕配合的情況，致使庫區(qū)移民調(diào)查工作幾度中斷，調(diào)查工作進(jìn)度不理想，對于出現(xiàn)的這些問題，項目部現(xiàn)場監(jiān)理采取如下措施進(jìn)行處理。（1）充分依靠地方政府。事實證明，只要充分發(fā)揮地方政府的職能，充分調(diào)動和發(fā)揮村干部的工作熱情和加大工作力度，對移民工作開展十分有利。（2）作好移民戶的說服解釋工作。對于關(guān)系到農(nóng)民群眾利益問題，力求實事求是，突出重點，即要體諒、同情他們的實際困難，又要誠懇的講清楚國家相關(guān)政策，請他們顧全大局，對無理取鬧，又沒有正當(dāng)理由，企圖借機(jī)滿足其個人的無理要求以及常來阻撓、糾纏不休、想通過糾纏撈取好處的移民戶對他們講清政策、堅持原則，堅決按規(guī)定的有關(guān)政策辦事，尊重事實，公平、公正做好調(diào)查。（3）及時與業(yè)主溝通。在移民調(diào)查監(jiān)理工作中，項目部在力所能及的范圍內(nèi)，依照“公平公正、熱情服務(wù)”的監(jiān)理準(zhǔn)則，增加監(jiān)理工作的主動性，努力發(fā)揮監(jiān)理工作的協(xié)調(diào)作用，及時收集與此項工作有關(guān)的信息，并通過各種形式（監(jiān)理月報、電話反映、當(dāng)面匯報等）將有價值的信息及時向業(yè)主反饋，以此達(dá)到遇到問題及時研究對策、及時解決的目的，保證調(diào)查工作進(jìn)度。（4）加強(qiáng)調(diào)查組內(nèi)部的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，并以友好協(xié)商的態(tài)度協(xié)調(diào)處理好調(diào)查組內(nèi)部的關(guān)系，使意見統(tǒng)一。在調(diào)查過程中保證量測成果的統(tǒng)一性，避免了不必要的糾紛，也使實物指標(biāo)調(diào)查得以順利進(jìn)行。?5.1.2?補償問題及處理情況在移民調(diào)查過程中，很多移民認(rèn)為賠償單價較低，尤其移民對*****縣政府“50號”文件與*****市政府“60號”令30%的地區(qū)補償差異不理解，認(rèn)為*****縣政府得到了30%的差價，并對張榜公布數(shù)據(jù)和增補遺漏項目存有顧慮，不肯在調(diào)查表上簽字。我部及時向業(yè)主予以反映了情況，并在調(diào)查現(xiàn)場對移民進(jìn)行了認(rèn)真的解釋，并建議業(yè)主督促地方有關(guān)部門向移民解釋好單價確定的合理性，并承諾對遺漏項目進(jìn)行增補，最終在有關(guān)方面的共同努力下，問題得以解決。5.2今后移民工作的幾點建議5.2.1加大前期工作力度本次實物指標(biāo)調(diào)查由于前期工作力度不夠，甚至有個別村干部的思想工作都未作通，當(dāng)?shù)卣慕M織管理及協(xié)調(diào)力度等都不同程度存在問題，導(dǎo)致移民調(diào)查工作進(jìn)度滯后。因此，應(yīng)在調(diào)查工作開始前督促當(dāng)?shù)卣訌?qiáng)在移民調(diào)查區(qū)域宣傳工作，充分利用宣傳標(biāo)語、電視、廣播等媒體進(jìn)行全方位宣傳，及早召開有縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級干部參加的移民宣傳工作專題會議，了解移民戶情況和地方干部的威信情況和工作力度，充分認(rèn)識各村存在的困難和實際問題，研究對策并隨即召開各有關(guān)村全體移民工作動員大會，使各類問題在調(diào)查開始前得到解決。5.2.2調(diào)查工作前期不公布補償標(biāo)準(zhǔn)本次實物指標(biāo)調(diào)查相當(dāng)多的移民都知道各類實物指標(biāo)單價，許多人認(rèn)為單價過低，不配合調(diào)查工作，還有部分移民戶作假，將干砌石表面溝縫，或利用補償標(biāo)準(zhǔn)中個別不明確的地方與調(diào)查人員爭執(zhí)，無理索要較高的補償標(biāo)準(zhǔn)，雖然在實際工作中調(diào)查人員基本能堅持原則，按照實際情況進(jìn)行調(diào)查登記，但也影響了調(diào)查工作進(jìn)度，還有部分移民戶拒絕在調(diào)查表中簽字。因在前期的實物指標(biāo)調(diào)查只是得到實物指標(biāo)的數(shù)量，用于同地方政府簽定移民包干協(xié)議，不是對具體移民戶的補償，各類實物指標(biāo)單價業(yè)主和地方協(xié)商一致則可，因此在前期調(diào)查過程中最好只向移民說明土地征遷的意義，調(diào)查項目和計量方法。單價問題在工作后期由地方政府對每個移民戶進(jìn)行補償時再公布。這樣不至于因單價問題影響前期的調(diào)查工作。5.2.3文件發(fā)布要唯一移民對*****縣政府“50號”文件與*****市政府“60號”令30%的地區(qū)補償差異不理解，認(rèn)為*****縣政府得到了30%的差價，*****60號文中第十五條“征用農(nóng)村集體土地和使用國營農(nóng)、林、牧、漁場的土地按本實施辦法規(guī)定的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的70-80%執(zhí)行”，移民認(rèn)為條例中沒有提到房屋，房屋應(yīng)按100%補償。因為移民對文件的錯誤理解，和文件中個別條款不夠明晰，造成移民調(diào)查工作十分被動，將近一個月的時間內(nèi)，移民拒絕進(jìn)行調(diào)查，刁難、圍堵調(diào)查組人員，甚至發(fā)展到搶奪丈量工具、推搡調(diào)查人員。調(diào)查人員是在十分困難情況下開展調(diào)查工作的。因此建議在移民工作中只應(yīng)下發(fā)縣政府文件則可，不要下發(fā)多個補償標(biāo)準(zhǔn)文件，造成理解上的歧義。

基層個人工作總結(jié)【篇6】

一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的支配的各項工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可。

保潔只不過是物業(yè)效勞管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它表達(dá)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也經(jīng)業(yè)主、運用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸凳子。這就是人們諦視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。

回憶一下，我們是這樣做的：

一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化

在去年的根底上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有詳細(xì)的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進(jìn)展培訓(xùn)。

班長手把手教，嫻熟工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動嫻熟工的踴躍性。這樣做受培訓(xùn)者也簡單承受和駕馭，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一箭雙雕，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。

2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。

分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有依次，操作起來有個準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻干凈透亮，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生干凈度。

x此時此刻是裝修期間，在人員少工作量大的狀況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員踴躍行動，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較干凈的'一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。

3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。

在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)覺問題即使提出，留意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方幫助。目的只有一個，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不行缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和運用人的滿足。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求

創(chuàng)立國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)始終保持著良好狀態(tài)。

1、上級要求的。

時間，嚴(yán)格執(zhí)行；按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必需在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的狀況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，到達(dá)了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。

但是，二位師傅二話不說，欣然承受安排。同時標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑?？崾罾铮缣煲簧砗梗晏煲簧硭?，嚴(yán)冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時。每天如此，實在不易，平平凡凡，難能珍貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。

2、上級要求長效管理，我們至始至終。

從相識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必需承受任務(wù)，義不容辭，隨時承受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平常也是怎么做”，做到了平常和檢查一個樣。在多數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明白一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。

三、團(tuán)結(jié)講正氣

在工作的實際中，我們始終提示和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說（背后不爭論別人長短）；不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小機(jī)靈，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。

將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，削減了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：此時此刻我們的心情愜意，干起活來有終點，吃點苦受點累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品收集全歸公，我們堅決聽從，樂意去做。

由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即削減了相互猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微乎其微，但是，它表達(dá)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增加了團(tuán)隊意識。公司屢次的突擊任務(wù)都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。

四、感慨與無奈

在人們的想象中，做保潔是做平凡不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不必須會做。遵照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會到會做，總得有個過程，且得專心揣摸。說這些，可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。

有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環(huán)境，車輛隨意停放。對此，個場上的二位師傅深有感受，對這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會說：不給你找點事，你們沒事干。說者靈巧，聽者難過。面對如此遭受，只能搖頭苦笑，嘆息無奈。

五、存在問題

女人感性，易心情，工作當(dāng)中是有波動；工資她們較關(guān)懷，物事愛計較。嘴上說得大度，行動上難免有出入。冬天過去，春天就要到來。

新的一年里，我們保潔工，愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，聽從指揮聽從支配，在和諧的氣氛里驚慌快干，如即往地做好本職工作，為x出力、為x添光。

基層個人工作總結(jié)【篇7】

我鎮(zhèn)本屆科普宣傳周在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)，在區(qū)科協(xié)等有關(guān)部門的指導(dǎo)下，鎮(zhèn)黨委、政府圍繞科技以人為本---保護(hù)生態(tài)環(huán)境，共建美好家園活動主題，鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保、婦聯(lián)、農(nóng)口等部門積極配合，開展了形式多樣的科普宣傳活動，取得了較好的成果，深受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評?，F(xiàn)將本周工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對辦好本屆科普宣傳周，給了大力支持，按照區(qū)“兩辦”通知精神，指定由分管書記、鎮(zhèn)長親自負(fù)責(zé)，鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門拿出具體方案，5月_日方案經(jīng)黨委書記__同志閱后，并指定嚴(yán)格按照方案實施。在人力、財力上都給予了大力的支持，使活動取得了圓滿的成功。

二、精心安排

5月_日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周開幕式和專家報告會，聽取了南京地理湖泊研究所研究員___作《保護(hù)生態(tài)環(huán)境，走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報告。5月_日，我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書記、婦聯(lián)主任、各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)中層干部130多人參加了專家報告會，邀請了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護(hù)專題報告會。組織各農(nóng)民學(xué)科村知識競賽活動，完成800多引競賽試題。5月_日，我鎮(zhèn)組織由計生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站等部門開展科技集市活動，向廣大市民宣傳計生政策，發(fā)展宣傳資料1000多份。

三、做好宣傳

為了認(rèn)真貫徹落實區(qū)“兩辦”關(guān)于舉辦第三屆科普宣傳周活動的通知精神，我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條，張貼宣傳標(biāo)語50條，農(nóng)業(yè)服務(wù)中心利用集市開展科技活動，針對當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見病蟲害進(jìn)行現(xiàn)場解答。

個人一周工作總結(jié)開頭4

近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們__專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。

回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們___專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們__專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們__專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們__的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

基層個人工作總結(jié)【篇8】

從x月底接手骨科醫(yī)院財務(wù)會計以來，迄今為止任職已有x個多月的時間，回首過去的x個多月，內(nèi)心感慨萬千。在此期間我所負(fù)責(zé)的的財務(wù)工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助，借此機(jī)會我表示衷心的感謝。 會計工作職責(zé)是對全院財務(wù)資金活動進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作，事情繁雜，又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話。但我自任職以來，熱愛本職工作，立足自身崗位，踏踏實實做人、勤勤懇懇干事，恪盡職守，忠實履行工作職責(zé)。現(xiàn)將七個多月來的工作情況匯報

一、愛崗敬業(yè)

做好醫(yī)院財務(wù)核算和管理工作，不怕困難，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用。

隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升，會計核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來我加班加點認(rèn)真對xx月份的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時做完。迅速熟悉工作任務(wù)，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案，并按要求對一季度浮動工資進(jìn)行核算按時發(fā)放。我每月x號開始對結(jié)帳出院病人逐個分項目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護(hù)士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進(jìn)行核對，確認(rèn)無誤后方記入住院收入。每月x號之前要把上個月的賬務(wù)處理完畢，打印出記賬憑證、財務(wù)報表后裝訂成冊然后歸檔保管。x號之前向主管局上報上月財務(wù)收支月報表，向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報表及收入?yún)R總對比表。同時對新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入，保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財務(wù)賬上一致，年終要及時向縣國資局上報固定資產(chǎn)年報。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實準(zhǔn)確、實事求是地進(jìn)行各科室人員浮動工資的'核算，形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資。

二、工作中存在的不足之處

1、專業(yè)知識和管理經(jīng)驗與自己的崗位要求還是有一定差距的。

2、開展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。

3、一些日常工作不細(xì)致，不深入，管理只停留在表面，沒有實質(zhì)作用。針對這種情況，今后如何把工作做細(xì)，強(qiáng)化財務(wù)監(jiān)督管理職能，應(yīng)該是我今后工作的重點。

三、明年的工作打算

1、繼續(xù)做好財務(wù)基礎(chǔ)及核算工作，同時加強(qiáng)財務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作，積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中去，做到事前了解、事后分析，加強(qiáng)財務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測和分析工作，發(fā)現(xiàn)問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。 2、創(chuàng)新思路，加強(qiáng)財務(wù)管理和監(jiān)督工作，查疏堵漏，把工作做深做細(xì)，加強(qiáng)財務(wù)收支監(jiān)管力度，確保醫(yī)院收入不外流，醫(yī)院資金能夠合理有效的運轉(zhuǎn)使用，使醫(yī)院效益最大化。 3、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，提高自己的業(yè)務(wù)管理水平，努力為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提供切實可靠的財務(wù)依據(jù)，這樣才能真正發(fā)揮財務(wù)人員應(yīng)有的作用。 新的一年即將到來，新的一年意味著新的起點，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，我將會堅持做到身體力行，以更加飽滿的工作熱情，以更加積極的精神面貌投入到工作中去，立足自身崗位，履行自身工作職責(zé)，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)我的微薄之力!

基層干部個人工作總結(jié)范本五篇

幼兒教師教育網(wǎng)編輯在寫“基層干部個人工作總結(jié)”時力求將內(nèi)容講解得深入淺出。要實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)辦公的目標(biāo)，文檔的撰寫是必不可少的條件之一。當(dāng)遇到寫作難題時，我們可以借鑒范文來解決。我們只需要往范文的框架里填充內(nèi)容即可。那么，在寫范文時，我們可以從以下幾個方面開始：

基層干部個人工作總結(jié) 篇1

濮陽大學(xué)生村干部工作實踐報告

濮陽鄉(xiāng)村大學(xué)生村干部xxx

我叫xxx，自xx12月份考上xxx縣大學(xué)生村官，擔(dān)任濮陽鄉(xiāng)村村委會主任助理以來，已經(jīng)將近有一年半的時間。一年半以來，扎根基層，深入農(nóng)村，與村長談話，與村民交流，做了一點點事情，也發(fā)現(xiàn)了一些問題?，F(xiàn)將我的工作如下：

一、主動學(xué)習(xí)理論知識，提高自己的思想覺悟

主動學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識。我平時主動學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想；時刻關(guān)心國內(nèi)外發(fā)生的重大事件，深刻領(lǐng)會黨的大政方針和重大決策。特別我本人每天收看中央電視臺的新聞聯(lián)播，上網(wǎng)關(guān)注國際國內(nèi)新聞動態(tài)。這些進(jìn)一步提高了我的政治敏銳性，堅定了個人信仰，對黨和國家在未來的發(fā)展充滿信心，提高了個人的思想覺悟。我認(rèn)識到投身到新農(nóng)村建設(shè)中，構(gòu)建和諧社會，需要高素質(zhì)人才。如果不主動學(xué)習(xí)，將會被社會淘汰。因此我平時除了看書讀報，我還深入群眾，向群眾虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真討教。結(jié)合農(nóng)村工作的實際，進(jìn)行了一些工作實踐，將自己所學(xué)的知識運用到實際工作中去檢驗。

二、進(jìn)行實際工作

到村以后，我虛心學(xué)習(xí)，不但實地進(jìn)行調(diào)查，而且經(jīng)常與村民進(jìn)行交流，深入到群眾中去，在很短時間內(nèi)就了解了我村的基本情況，為更好開展工作打下基礎(chǔ)。

全村共265戶，950口人，是一個人多地狹的村莊。村內(nèi)多以種植業(yè)為基礎(chǔ)，勞動力豐富，外出務(wù)工人員較多。本村雖然土地資源極度匱乏，但村北有大片速生林，多達(dá)470余畝，不但保護(hù)了環(huán)境，更給老百姓帶來豐厚的經(jīng)濟(jì)利潤。交通運輸業(yè)也較為發(fā)達(dá)，全村80%的人家安裝了電話，村主要街道硬化良好，并安裝了路燈。養(yǎng)殖初具規(guī)模，其中養(yǎng)豬超過400頭，養(yǎng)羊超過100只。 以xxx為首的村“兩委”領(lǐng)導(dǎo)班子，開拓進(jìn)取，奮發(fā)圖強(qiáng)， 要把鄉(xiāng)村建設(shè)成為“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農(nóng)村。

到村后，我主要做了以下工作：

1、創(chuàng)建和完善村中檔案，建立檔案制度。 到村后，我發(fā)現(xiàn)村中事務(wù)較為復(fù)雜，管理較為混亂，特別是備案、檔案制度不健全。而趙書記交給我的第一項任務(wù)便是整理檔案，對村中決議的大小事情進(jìn)行備案。經(jīng)過一段時間的整理、逐一分類，逐漸改善了其混亂局面，改變了長期以來村中無事可考的局面。

2、大力宣傳“四議兩公開 ”，推動農(nóng)村基層民主改革。應(yīng)上級要求，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)推行了“四議兩公開” 工作法，我村也積極響應(yīng)號召，對于村內(nèi)重大事項進(jìn)行逐步推行運用四加二工作法，完善農(nóng)村民主制度。在推行之初，總有一些村民對“四議兩公開”產(chǎn)生懷疑和疑慮，認(rèn)為“事不關(guān)己，高高掛起”，因此認(rèn)為其起不了多大作用，對其進(jìn)行排斥。本人協(xié)助趙書記將其進(jìn)行大力宣傳，講解其重要含義和意義，打消了群眾的疑慮，并挨

家挨戶發(fā)放宣傳單，使“四議兩公開”能夠使群眾耳熟能詳，在推動其實施過程中起到了一定的積極作用，受到村民的擁護(hù)和支持。

3、認(rèn)真處理人民內(nèi)部矛盾。 在村民之間有了矛盾以后，對村民進(jìn)行耐心勸導(dǎo)，使其消除誤會，和好如初；村民在法律問題上有疑惑時，耐心向他們進(jìn)行解答。同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)村干部處理人民內(nèi)部矛盾的方式方法。

4、協(xié)助村委會工作，防止疾病傳播。xx年是不平凡的一年，旱情剛剛緩解，而手足口病有如瘟疫般在全國肆虐開來。而我縣地處魯豫交接地區(qū)，地理環(huán)境復(fù)雜，也成為手足口病的高發(fā)區(qū)。在縣里開完手足口病防治工作會議之后，便回到村中，做起對手足口病宣傳預(yù)防工作。作為大學(xué)生村官，我們具有宣傳工作的優(yōu)勢。首先我通過網(wǎng)絡(luò)查閱了手足口病的相關(guān)知識及預(yù)防措施，然后打印成張，有分發(fā)給一些村民。這樣，使村民了解到手足口病的情況后，既消除對其的恐懼，又提高了群眾的警惕性。

二、定時定點到各個路口、人口密集地區(qū)去規(guī)勸五歲以下兒童及家長回家，切斷了手足口病的傳染途徑。由于措施得力到位，我村至今仍未發(fā)現(xiàn)一例手足口病患者。

5、移風(fēng)易俗，簡化農(nóng)村婚喪制度，改變了農(nóng)村中一些攀比、虛華之風(fēng)。在我國農(nóng)村，經(jīng)常有這種現(xiàn)象，認(rèn)為無論是婚喪，都認(rèn)為是喜事，既然為喜事就要辦得隆重些，簡直就

是排場越大越好，人越多越好，越熱鬧越好，最后造成的結(jié)果就是花的錢越多越好，無形中形成了一種相互攀比、好大喜功的浮華之風(fēng)。到頭來，花的都是自家錢，苦的是自己，使得農(nóng)村大部分的一般普通家庭難以承受。到村后，我發(fā)現(xiàn)這個問題，隨向村“兩委”提出了這個想法。經(jīng)過大家熱烈討論，隨即成立婚喪喜事理事小組，建立婚喪迎娶等一些約定俗成的制度，經(jīng)村民代表同意，公布于眾。至倡導(dǎo)簡化制度以來，一定程度上遏制了村民當(dāng)中形成的一些大操大辦，攀比。惡比的風(fēng)氣，節(jié)儉了村民的財務(wù)，受到歡迎與一致好評。

6、深入指導(dǎo)學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀xx年，黨中央組織了第三批學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，主要參加的有基層黨組織和黨員。在鄉(xiāng)里開展活動后，我村支書xxx同志立即組織全村黨員開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。本人雖然還未入黨， 但早已向黨組織遞交了我的申請書，心為黨屬，所以作為旁聽參加了此次學(xué)習(xí)活動，學(xué)習(xí)之后，更使我對黨充滿信心和渴望，堅定了個人信念，提高了個人的政治覺悟。

三、缺點和不足

大學(xué)生村官到村之后，鄉(xiāng)黨委和政府給予很高的期望和希望，希望大學(xué)生村官能夠結(jié)合自己所學(xué)知識，認(rèn)真農(nóng)村實際工作實踐，發(fā)揮出大學(xué)生村官在新農(nóng)村建設(shè)中的作用?；仡櫼荒陙?，可能我們做了一點事情，但暴露的更多的缺點和不足，與鄉(xiāng)黨委

和政府要求的還相差甚遠(yuǎn)。

一、思想認(rèn)識不足在經(jīng)過一年的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己在許多事情上思想和認(rèn)識上不到位，再加上在村民中沒有社會地位，產(chǎn)生對自己信心不足，對村里事情不能做到主動出擊。

二、方法單

一、欠缺對村中事務(wù)，不能恰當(dāng)結(jié)合自己所學(xué)知識，或呆板死用書本知識，不能很好的處理與村民的關(guān)系，欠缺學(xué)會與他們交流的經(jīng)驗，往往是事情一拖再拖。

認(rèn)識到自己的不足之后，我要更加主動下決心去彌補工作的不足，改正缺點與錯誤，積極配合協(xié)助趙書記的工作，與群眾打成一片，爭取在以后中作出更好的成績，為鄉(xiāng)村的新農(nóng)村建設(shè)獻(xiàn)一份力。

基層干部個人工作總結(jié) 篇2

門達(dá)旺寺駐寺官，原西藏地方政府派駐門達(dá)旺地區(qū)的官員。門達(dá)旺地區(qū)在所謂的“麥克馬洪線”以南，現(xiàn)被印度軍隊非法占據(jù)?；バ欧段木W(wǎng)今天為大家精心準(zhǔn)備了個人駐寺干部工作總結(jié)，希望對大家有所幫助!

個人駐寺干部工作總結(jié)

駐村以來，在村“兩委”班子的密切配合和共同努力下，我有了很多的學(xué)習(xí)和成長，主要做了以下工作：關(guān)愛特困群眾，加強(qiáng)我村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極發(fā)展我村旅游資源，推進(jìn)社會主義新農(nóng)村發(fā)展等各項工作。

一、提高認(rèn)識，明確定位，全心投入新的工作干部下基層駐農(nóng)村的工作部署，是新時期進(jìn)一步推進(jìn)固本強(qiáng)基工作;是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育暨“理想、責(zé)任、能力、形象”教育，是進(jìn)一步密切黨和群眾的血肉關(guān)系的重要舉措。作為駐村干部，我認(rèn)真領(lǐng)會相關(guān)文件精神，認(rèn)清自身職責(zé)，迅速轉(zhuǎn)變角色，全心投入到新的工作中。

二、虛心學(xué)習(xí)，深入摸查，為全面鋪開駐村工作打好基礎(chǔ)擔(dān)任村干部是一個全新的工作，為了能夠順利開展新的工作，力爭出成效，我虛心地向村干部請教，找出開展新工作的重點與難點。村干部可以說是我的教師。我主動向他們請教，他們或教我農(nóng)村領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，或教我農(nóng)村工作的辦法，使我受益非淺，大大地增強(qiáng)了我做好新工作的信心。向基層領(lǐng)導(dǎo)、干部請教。鎮(zhèn)、村兩級領(lǐng)導(dǎo)長期從事基層工作，對農(nóng)村的最新情況比較了解，有非常豐富的農(nóng)村工作經(jīng)驗，是學(xué)習(xí)從事新時期農(nóng)村工作的寶庫。走上新的工作崗位后，我們充分抓住各種機(jī)會，虛心向鎮(zhèn)、村干部請教，進(jìn)一步充實開展農(nóng)村工作的辦法。向村民請教。群眾是真正的英雄。要做好農(nóng)村工作，我認(rèn)為深入了解農(nóng)民的想法是不可缺少的環(huán)節(jié)。駐村以后，我了解他們對村“兩委”干部及村內(nèi)各項事務(wù)的意見、建議等，并結(jié)合自身實際進(jìn)行對照檢查，查找差距，努力提高從事農(nóng)村工作的水平。

向村“兩委”干部了解。村“兩委”干部是農(nóng)村工作的最直接參與及管理者，對本村的各項事務(wù)比較熟悉。駐村后，我們與村“兩委”干部逐一交談，對本村的基本情況有了初步的了解。

向村民了解。群眾的眼睛是雪亮的。對本村的具體情況，村民最有發(fā)言權(quán)。駐村后，我抓緊時間走門串戶，在村民中展開廣泛深入的訪談，對村情民情有了進(jìn)一步的了解。學(xué)習(xí)了解村規(guī)民約。提高黨的執(zhí)政能力的一個重要因素是依法行政，開展農(nóng)村工作，除了需要了解國家的相關(guān)法規(guī)之外，還必須了解村規(guī)民約。駐村后，我查找出該村的村規(guī)民約，認(rèn)真學(xué)習(xí)，為以后處理農(nóng)村事務(wù)打好了基礎(chǔ)。

經(jīng)過一段時間的摸查，我對山寨村的村情民情有了較為深入的了解，也有了初步的工作思路。經(jīng)過認(rèn)真的分析，并在與村“兩委”干部充分討論的基礎(chǔ)上，我制訂駐村工作方案。

三、真抓實干，大膽創(chuàng)新，努力提高工作成效以保持先進(jìn)性教育活動促進(jìn)農(nóng)村基層組織建設(shè)。按照縣、鎮(zhèn)先進(jìn)辦的統(tǒng)一布署，積極開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，結(jié)合農(nóng)村黨員實際，了解我村黨組織生活開展情況，積極發(fā)揮黨員先進(jìn)性，了解村里困難群眾基本情況，開展幫扶活動，聯(lián)合團(tuán)縣委、中鐵十八局、社會愛心團(tuán)體陽光志愿者協(xié)會及社會愛心人士，開展送文藝下鄉(xiāng)演出、關(guān)愛困難家庭、支助貧困小學(xué)生活動，得到了村民及上級領(lǐng)導(dǎo)的一至好評。

了解我村可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)主要農(nóng)業(yè)產(chǎn)品有：玉米、生姜、小麥，畜牧業(yè)有：豬、牛、羊，現(xiàn)村里有一容洞“奇秀洞”，此洞為子母洞，洞內(nèi)景觀奇特，保護(hù)完整，現(xiàn)經(jīng)過村民初步開發(fā)，為更好宣傳推廣，去年年初在我和村委組織支持下，隆重開展了首屆大型旅游文化節(jié)，吸引了上萬觀眾，為我村的各項發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

駐村工作就是想盡一切辦法為老百姓辦實事，在得知駐村工作經(jīng)費下來后，我們經(jīng)過討論決定修路，為我村修建入村的170余米的主干路，將僅有的工作經(jīng)費全部用于道路建設(shè)，由于資金不足，我當(dāng)下決定倡議捐款，自己和愛人主動帶頭捐了2100元，現(xiàn)時帶動全體村干及村民捐款近兩萬元，同時發(fā)動老百姓投工投勞，節(jié)約開支勇渡難關(guān)，成功將道路完善，為村民解決了交通上的一大困難。

在駐村的時間，讓我受益匪淺，不僅豐富了基層工作經(jīng)驗，也學(xué)習(xí)了協(xié)調(diào)開展群眾工作的方法，增強(qiáng)了把握全局工作的能力。我將以滿腔熱情，腳踏實地地干好以后的工作，使駐村任職工作多出實效，讓村民開心讓社會滿意，同時也讓我的人生更加精彩。

個人駐寺干部工作總結(jié)

時光荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間在付莊村任職一年了?；仡欁约阂荒甑鸟v村工作，感觸頗深，啟發(fā)很大。作為一名駐村干部，在基層工作的短短一年中，我主要做了以下幾方面的工作：

一、搞好調(diào)查研究，摸清村情民意

二零一零年駐村后，在村“兩委”的大力支持密切配合下，克服種種困難，認(rèn)真細(xì)致地開展調(diào)查研究。根據(jù)農(nóng)時安排，召開村兩委干部座談會，深入鄉(xiāng)村角落、田間地頭，走村串戶傾心交談，與村干部、村民同吃、同住、同勞動，走訪所在村老干部、老黨員、經(jīng)濟(jì)能人、教師，基本掌握了各駐點村的自然資源、社會資源、人力資源、教育資源，對群眾的疾苦，老百姓的要求一一記在心頭，也從中了解分析農(nóng)村致貧、致困、制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原因，做到邊調(diào)查研究，邊宣傳黨的支農(nóng)惠農(nóng)政策，邊思考探索幫扶方案和措施。按照組織部和鄉(xiāng)黨委政府的安排部署，圍繞今年的工作主題，確定了一年駐村工作的目標(biāo)：一是，幫助發(fā)展村集體經(jīng)濟(jì);二是，幫助村民解決熱點難點實際問題;三是，走家串戶訪疾苦，認(rèn)知率和知曉率;四是，加強(qiáng)組織建設(shè)和精神文明建設(shè)。

二、抓好組織建設(shè)，強(qiáng)化思想意識

為了使三年駐村后能形成一支帶不走的堅強(qiáng)隊伍，駐村工作中，我給自身的工作定位是，出思路，出點子，對黨務(wù)村務(wù)決不大包大攬;抓協(xié)調(diào)，抓溝通，對熱點難點問題不回避不拖延。凡是村里涉及村民切身利益的重大事項，都采取“一事一議”制度進(jìn)行集體討論研究，達(dá)成共識。針對我村的現(xiàn)實情況，地理位置較偏、人員素質(zhì)較差，群眾等靠要思想較重等現(xiàn)實情況，先是加強(qiáng)班子內(nèi)部團(tuán)結(jié)，交心通氣、搭成共識，穩(wěn)定民心。無論是支部會或村兩委會議上均強(qiáng)調(diào)機(jī)遇意識，團(tuán)結(jié)意識，一定要抓住新班子成立這一難得的機(jī)遇，轉(zhuǎn)變思想觀念，努力工作。其次是設(shè)立村務(wù)公開欄、把村里大小事情一律張榜公布。將村干部置于群眾的監(jiān)督之中，打消群眾的疑慮，增強(qiáng)工作的透明度。平時工作中，所有班子成員都能嚴(yán)格要求自己，廉潔自律。一年來，無一人發(fā)生經(jīng)濟(jì)問題，保持了班子的廉潔和公正，使村兩委在群眾中的凝聚力和號召力不斷提高。三是到有關(guān)部門爭取項目、向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，盡可能多地帶村主任、村兩委成員一起走動，以培養(yǎng)村兩委主人翁意識和工作能力。通過近一年的強(qiáng)化班子團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系和建章立制，解決了一些村里歷史遺留和現(xiàn)實生活中存在的熱點、難點問題。現(xiàn)在村級工作明顯規(guī)范、村兩委整體素質(zhì)明顯提高，為民辦實事水平明顯提升，班子成員的工作積極性和主動性明顯提高，支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力明顯加強(qiáng)。一年來，培養(yǎng)了2名入黨積極分子，并接收外地轉(zhuǎn)來3名中共黨員。

三、加強(qiáng)精神文明建設(shè)倡導(dǎo)健康文明新風(fēng)尚

“講正氣、樹新風(fēng)”是中華民族的一種傳統(tǒng)美德。教育廣大村民講正氣樹新風(fēng)，倡導(dǎo)健康、文明、和諧新風(fēng)尚，是駐村干部的一項重要職責(zé)。針對付莊村的實際情況，4月2日晚我提議召開了兩委會議，具體商議弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，推進(jìn)付莊村的文明、和諧發(fā)展，營造平等、和睦、友愛的家庭關(guān)系，團(tuán)結(jié)、互助、融洽的鄰里關(guān)系，決定開展付莊村第一屆好婆婆好媳婦評選活動，按照尊老愛幼，家庭和睦，勤儉持家，鄰里團(tuán)結(jié)，遵紀(jì)守法的評選條件，在全村范圍內(nèi)采取印發(fā)宣傳資料、村喇叭和村務(wù)公開欄等形式進(jìn)行“好婆婆”、“好媳婦”的標(biāo)準(zhǔn)的宣傳，達(dá)到人人皆知，戶戶參與。形成“相互夸”、“相互比”、“相互評”等爭創(chuàng)氛圍，經(jīng)過層層評選推薦，小組審核、公示，共評出好婆婆、好媳婦12名。于4月18日(農(nóng)歷3月初5)文藝演出大會上，邀請內(nèi)黃電視臺和上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行隆重表彰，頒發(fā)榮譽獎牌并進(jìn)行物質(zhì)獎勵。通過這次的評選活動，大張旗鼓地樹立典型，弘揚正氣，用正確的輿論引導(dǎo)人，用身邊的典型感召人，在全村形成了家庭比孝順、鄰里比和睦、人人講文明、樹新風(fēng)的良好社會氛圍，促進(jìn)了村內(nèi)的文明和諧發(fā)展。

四、化解矛盾糾紛維護(hù)一方穩(wěn)定

隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，付莊村因宅基地、村民低保、土地承包、計劃生育、鄰里關(guān)系等引發(fā)的矛盾糾紛不斷，影響了村內(nèi)穩(wěn)定。我從整合綜治資源、提升工作能力入手，致力于創(chuàng)新調(diào)處方法，全面化解村內(nèi)各類矛盾糾紛，多次做到“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，保持零信訪”，確保村內(nèi)的和諧穩(wěn)定。解決了王德強(qiáng)等26戶村民2012年低保問題，多方協(xié)調(diào)、調(diào)解村民王保周、王保臣兄弟二人解決了幾年來土地及修路款拖欠糾紛。解決3戶因新農(nóng)保繳費產(chǎn)生的家庭矛盾糾紛。一年來在全村調(diào)解處理縣鄉(xiāng)上訪5起，并有效制止了9起非正常上訪事件的發(fā)生，為維護(hù)一方穩(wěn)定、保障群眾權(quán)益做出了自己的貢獻(xiàn)。

五、培育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)加快種植結(jié)構(gòu)調(diào)整

調(diào)整種植結(jié)構(gòu)是實現(xiàn)農(nóng)民增收的有效途徑。為加快結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，實現(xiàn)零的突破。根據(jù)付莊村地理位置、土質(zhì)特點，我在村兩委會議提出自己新的思路：大力發(fā)展溫棚瓜菜小拱棚西瓜種植，加快發(fā)展溫棚杏種植面積，穩(wěn)定發(fā)展優(yōu)質(zhì)小麥種植。經(jīng)過今年的實踐，基本實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的目標(biāo)。為了更好地調(diào)動村民的種植結(jié)構(gòu)調(diào)整意識，組織村民到鄰近的張寨村、時寨村參觀溫棚西瓜、溫棚杏，今年的150小拱棚西瓜比較分散，但效益是可觀的，9棟溫棚杏，本著先增收、在增產(chǎn)的原則，明年也將有效益。付莊村的總體規(guī)劃是依托中付路兩側(cè)200畝耕地，大力興建溫棚瓜菜、溫棚杏種植，村南地質(zhì)為沙性，大力發(fā)展小拱棚西瓜，搞好東、西地優(yōu)質(zhì)小麥的穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)。

回顧一年來的駐村工作，實踐讓我深刻的認(rèn)識到：搞好調(diào)查研究，是做好駐村工作的基礎(chǔ);為群眾辦好事實事，是打開駐村工作局面的突破口;抓好村級班子及自身建設(shè)，是完成駐村工作任務(wù)的重要保證。雖然取得點滴成績，但是里領(lǐng)導(dǎo)的期望、群眾的滿意還有一定距離，存在學(xué)習(xí)不夠刻苦、對駐村工作理解不夠深刻，工作方法不夠靈活多樣等問題。

個人駐寺干部工作總結(jié)

今年以來，在市委、市政府和x局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在x駐村辦的指導(dǎo)下，在x黨委、政府及x村委會的大力支持下，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實市“三次黨代會”和中央、省、市有關(guān)文件精神，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的同時，全身心投入社會主義新農(nóng)村建設(shè)駐村幫扶工作，用心做好新農(nóng)村建設(shè)幫扶和指導(dǎo)工作，取得了階段性的成效。

我們在x局黨組的大力支持下，從以下幾個方面，切切實實地為幫扶村x村辦了一些實事、好事：

1、建立健全新農(nóng)村建設(shè)組織。今年，x駐x村委會的駐村領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了調(diào)整，駐村工作組及時與他們聯(lián)系溝通，在原先基礎(chǔ)上，對新農(nóng)村建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組和人員分工進(jìn)行了調(diào)整，為新農(nóng)村建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。

2、幫忙理清發(fā)展思路，促進(jìn)全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。x村地處市區(qū)，地理位置優(yōu)越，目前有華中變速、利豐紙業(yè)、鈺陽化工等幾個企業(yè)，又有奶牛場、養(yǎng)鹿場等特色養(yǎng)殖業(yè)，許多村民擁有建筑、運輸技術(shù)，可依托這些資源優(yōu)勢，大力發(fā)展交通、運輸、建筑、加工、服務(wù)等二、三產(chǎn)業(yè)。

3、督促、指導(dǎo)幫扶村搞好十項工程的建設(shè)，加快新農(nóng)村建設(shè)步伐。目前，該村的規(guī)劃工作已經(jīng)展開，村容整潔工程、鄉(xiāng)風(fēng)禮貌工程、文化大院建設(shè)等工程都在用心開展當(dāng)中。

4、x局用心認(rèn)真落實x區(qū)提出的新農(nóng)村建設(shè)十項工程工作，在調(diào)研基礎(chǔ)上出資3000元幫忙幫扶村搞好新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃，為新農(nóng)村建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。

5、重點搞好x路和x村的改造。今年，該村依靠劉莊村的示范作用，著重進(jìn)行了對周莊村的規(guī)范化改造，目前村中道路已經(jīng)修好，改造建設(shè)工作正在進(jìn)行;該村還進(jìn)行了華夏路的翻修，由原先的柏油路面改造成了水泥路面，同時還增加了供、排水設(shè)施。

6、為了把x村的文化大院建設(shè)好，x局全體人員給幫扶村捐贈圖書500多冊，充實該村的圖書室。

7、認(rèn)真貫徹市委、市政府對口支援農(nóng)村中小學(xué)精神，用心做好對x小學(xué)的對口支援，幫忙該校做好雙基驗收工程。

8、用心參與愛心助學(xué)。該村的x今年考取了x大學(xué)，由于他們家庭人口多，收入少，生活十分困難，幾千塊錢的學(xué)費更讓這個家庭難以承受。我們了解到這個狀況后，及時給領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報，并很快給該同學(xué)捐助x元錢，解決了她家的燃眉之急。

9、搞好城中村村民社會保險工作。為了從根本上解決城中村民的后顧之憂，今年主要在廣大農(nóng)民中宣傳社會保險的有關(guān)政策。透過召開黨員干部會議，請勞動部門同志進(jìn)行專題講座，提高農(nóng)民參加社會保險的意識。

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基層干部個人工作總結(jié) 篇3

根據(jù)培訓(xùn)班的統(tǒng)一安排，于xxxx年10月13日至10月20日，參加了區(qū)委黨校在xxxx警備區(qū)教導(dǎo)大隊組織為期一周的軍訓(xùn)。這期間，我認(rèn)真按照培訓(xùn)班的要求，注重發(fā)揮自身特點，較快融入部隊生活，體現(xiàn)了不怕苦、不怕累的精神，較好地完成了軍訓(xùn)任務(wù)。

一、端正態(tài)度，擺正位置，當(dāng)好普通一兵

這次軍訓(xùn)，是區(qū)委組織部、區(qū)委黨校為了培養(yǎng)中青干部的吃苦耐勞和艱苦樸素的作風(fēng)，磨練意志、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識、團(tuán)隊精神、增強(qiáng)黨性修養(yǎng)而進(jìn)行的一次訓(xùn)練。在整個訓(xùn)練期間，并沒有因為自己曾經(jīng)是一名在部隊服役多年的軍官，而放松訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)，始終把自己當(dāng)作一名普通戰(zhàn)士，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格訓(xùn)練，愉快服從訓(xùn)練教官的指揮，牢固樹立口令就是命令的意識，進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和刻苦的訓(xùn)練。

二、錘煉作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，刻苦訓(xùn)練

在軍訓(xùn)中，把作風(fēng)培養(yǎng)作為自己訓(xùn)練的重點，注重加強(qiáng)令行禁止的作風(fēng)培養(yǎng)。在執(zhí)行紀(jì)律方面，嚴(yán)格執(zhí)行軍訓(xùn)紀(jì)律和隊列訓(xùn)練紀(jì)律，做到有令則行，有禁則止。做到了不缺席、不遲到、不早退，堅持上好每一天的訓(xùn)練課，完成好每一次的訓(xùn)練任務(wù)。訓(xùn)練中力求動作規(guī)范、準(zhǔn)確，訓(xùn)練中，自己努力克服隨意思想，訓(xùn)練就是訓(xùn)練，時刻保持注意力集中，。認(rèn)真領(lǐng)會教官的教學(xué)意圖，注意當(dāng)堂課的消化吸收。對于不清楚的，注意課后加強(qiáng)補救，反復(fù)體會動作要領(lǐng)。比如，在捕俘拳的學(xué)習(xí)中，對于13個動作的學(xué)習(xí)掌握，在認(rèn)真訓(xùn)練的同時能在充分利用課后多練習(xí)，注重請教其它同志，使自己比較快地掌握了動作要領(lǐng)。

三、努力發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮發(fā)向上的團(tuán)隊精神

“團(tuán)結(jié)就是力量，力量是鐵，力量是鋼”。這充分說明了團(tuán)結(jié)的重要性，也充分說明了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。軍訓(xùn)期間，我努力做到主動關(guān)心他人、幫助同志。在隊列訓(xùn)練中，能充分發(fā)揮自己曾經(jīng)當(dāng)過兵的優(yōu)勢，主動幫助個別動作差的同志，熱心糾正不規(guī)范的動作。指導(dǎo)其它同志整理內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，每天一起床，在整理好自己內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的同時，積極主動打掃房間衛(wèi)生，到出操訓(xùn)練時，室內(nèi)內(nèi)務(wù)已清理妥當(dāng)，堅持天天如此。

四、收獲

這次參加軍訓(xùn)的同志，來自區(qū)各條戰(zhàn)線，政治覺悟、思想水平、工作能力、工作作風(fēng)等方面的素質(zhì)是很高的，給我提供了一個難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，在緊張充實、豐富多彩的軍訓(xùn)生活中，同志們那種不畏困難、刻苦訓(xùn)練的精神，高昂的斗志，令行禁止的作風(fēng)，給我留下了深刻的印象。通過參觀好八連紀(jì)念館，進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)人民的宗旨意識。通過隊列訓(xùn)練，進(jìn)一步增強(qiáng)了執(zhí)行力深刻含義的理解。軍訓(xùn)生活，增進(jìn)了同志們友誼，強(qiáng)化了團(tuán)隊協(xié)作精神，為下一步黨校理論學(xué)習(xí)奠定了堅實的思想和作風(fēng)基礎(chǔ)。

基層干部個人工作總結(jié) 篇4

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和煦春風(fēng)暖民心——ＸＸ縣轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)調(diào)查

ＸＸ縣烽火鎮(zhèn)范寨村過去曾是遠(yuǎn)近聞名的“老大難”村。今年，由于有縣民政局與鎮(zhèn)黨委抽調(diào)得力干部駐村蹲點，該村不僅有了堅強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子，群眾還喝上了甘甜的自來水，村上多年積累的矛盾也得以化解，干群關(guān)系日臻融洽，各項工作明顯有起色，多年都未及時繳納的農(nóng)業(yè)稅，今年也在全鎮(zhèn)提前完成。范寨村的變化是該縣今年以來推行“三三工作制”所取得的成果之一。

今年初，ＸＸ縣針對當(dāng)前農(nóng)村積累的諸多矛盾和問題，通過認(rèn)真調(diào)查研究后得出結(jié)論：縣鄉(xiāng)干部作風(fēng)不實，身子沉不下去是影響黨群、干群關(guān)系，制約農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“瓶頸”，為此，決定在干部工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變上狠下功夫。春節(jié)剛過，該縣黨政機(jī)關(guān)干部“三三工作制”活動迅速拉開序幕，全縣27名縣級領(lǐng)導(dǎo)干部分別包抓一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，67個縣級部門包抓75個后進(jìn)村，一包到底，三年不變；935名機(jī)關(guān)干部，背上鋪蓋，走出機(jī)關(guān)，駐村蹲點搞調(diào)研，宣講“一號文件”苦幫實干，解決農(nóng)村熱難點問題。

要融洽黨群、干群關(guān)系，就不能讓干部下鄉(xiāng)“作秀”走過場。為確保干部下鄉(xiāng)蹲點幫扶取得實實在在的效果，縣上制定了嚴(yán)格的蹲點調(diào)研干部駐村管理辦法、干部輪崗制等八項制度，并由3名縣委常委牽頭組成三支督查小組，經(jīng)常性深入到各駐村點，督查指導(dǎo)，給包村干部壓擔(dān)子、夯責(zé)任，讓干部通過幫扶群眾實踐鍛煉，進(jìn)而會干事、能干事、干成事。在今年農(nóng)業(yè)稅征收期間，縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展局駐村工作組除抓好村上班子整建，從政務(wù)網(wǎng)站上為村子提供致富信息外，又積極向群眾宣傳農(nóng)業(yè)稅征收政策，公布稅收任務(wù)，很受群眾歡迎。

轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，關(guān)鍵在于建立和群眾的感情，有了感情，才能真心為群眾辦實事、好事。縣農(nóng)業(yè)局針對所包村果園管理粗放，經(jīng)濟(jì)效益低的實際，集中本系統(tǒng)技術(shù)人員，分包農(nóng)戶，推廣果樹管理“四大技術(shù)”，實施優(yōu)果工程，增加群眾經(jīng)濟(jì)收入；縣政法委充分發(fā)揮自身司法調(diào)解職能，解決了所包村遺留長達(dá)3年之久的宅基地糾紛，理順了干群情緒，村上工作很快步入正軌。據(jù)悉，到6月底，全縣各包抓部門幫助村上共修鋪道路22000余米，整修渠道7300余米，新建修復(fù)設(shè)施大棚420余座，新增奶牛230頭，實施優(yōu)果工程5600畝，落實助扶資金87.4萬元，為群眾提供致富信息500多條，推廣、介紹致富項目近300個。

ＸＸ縣級部門干部下鄉(xiāng)駐村蹲點，真心幫扶群眾的實際行動，如一縷和煦的春風(fēng)，溫暖了廣大群眾的心，密切了黨群、干群的關(guān)系，同時也激發(fā)了群眾踴躍繳納“愛國稅”的熱情。日前，在昭陵鄉(xiāng)堯召村納稅現(xiàn)場，村支書趙志宏一面維持秩序，一面興奮地說：“群眾納稅積極性這樣高，與干部下鄉(xiāng)蹲點真心幫扶群眾密不可分！”據(jù)了解，ＸＸ縣去年征收農(nóng)業(yè)兩稅5120萬元，今年只有1490萬元，人均減負(fù)達(dá)91元之多。

農(nóng)業(yè)稅征收不到一個月，已有建陵、叱干、南坊、昭陵等鄉(xiāng)鎮(zhèn)提前10多天完成。

基層干部個人工作總結(jié) 篇5

根據(jù)省委、省政府《關(guān)于加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境若干問題的決定》及縣委辦公室、縣政府辦公室《關(guān)于印發(fā)〈縣開展集中整治干部作風(fēng)突出問題活動實施方案〉的通知》精神，我局積極部署活動的開展，并順利完成了第一階段各項工作。

在第二階段，我局主要開展了自我查擺、群眾評議、公開征求意見、召開民主生活會等“五個一”活動。從反饋的情況來看，大家普遍認(rèn)為：近年來，我縣文廣系統(tǒng)堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以文化惠民為己任，大力發(fā)展社會主義先進(jìn)文化，全縣文廣工作管理有序，文化活動蓬勃發(fā)展，文廣事業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)，特別是城鄉(xiāng)文化廣電基礎(chǔ)設(shè)施落后面貌有較大改觀；能嚴(yán)格執(zhí)行中央的方針政策和縣委縣政府指示，沒有發(fā)生違反黨的紀(jì)律、有令不行、有禁不止的現(xiàn)象；全系統(tǒng)干部職工牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定、農(nóng)村脫貧致富鼓勁吶喊，為建設(shè)富裕文明和諧幸福新創(chuàng)造了良好的輿論和文化氛圍；局班子成員做到了嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)、求真務(wù)實、真抓實干，廣大干部職工精神面貌佳、能力素質(zhì)強(qiáng)，勤奮工作，熱情服務(wù)，對群眾反映的問題做到了及時有效處理，受到群眾廣泛好評。

按照第二階段工作的部署和要求，我局結(jié)合征集和查擺出一些意見和建議，對照開展集中整治干部作風(fēng)突出問題活動四個方面十二個問題，我局就干部作風(fēng)情況進(jìn)行了認(rèn)真自查，通過查擺，當(dāng)前存在的問題主要有以下幾個方面：

1、局班子及機(jī)關(guān)工作人員組織學(xué)習(xí)不夠，以會代學(xué)的情況較多，班子成員思想觀念不夠新，創(chuàng)新意識不夠強(qiáng)。干部職工學(xué)習(xí)主動性不強(qiáng)，學(xué)習(xí)氛圍不夠濃厚。

2、在依法行政、規(guī)范機(jī)關(guān)工作、效能建設(shè)方面還要繼續(xù)加強(qiáng)。少數(shù)工作人員工作紀(jì)律散漫，遵守機(jī)關(guān)各項工作制度的自覺性不夠，存在遲到早退、上班時間脫崗、串崗等現(xiàn)象，“滿、慢、軟”問題不同程度存在。

3、少數(shù)干部職工工作作風(fēng)不實，服務(wù)意識不強(qiáng)，執(zhí)法水平仍有待提高。少數(shù)干部職工思想觀念更新不夠，大局意識有待加強(qiáng)。

4、部分工作人員對本職工作要求不高，只求完成任務(wù)，不講工作效率和工作質(zhì)量，缺乏開拓創(chuàng)新精神。

5、人才隊伍建設(shè)需要繼續(xù)加強(qiáng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化廣播電視站新參加工作人員要求加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，差額撥款人員多次提出要求解決人員經(jīng)費財政全額撥款的問題。

針對以上自我選自.演講稿作文 查擺出來的問題，我們將按照“找準(zhǔn)問題，明確責(zé)任，限期整改，確保實效”的要求，在今后的工作中認(rèn)真加以整改，把各項工作做深做細(xì)做實，為推動我縣文化大發(fā)展大繁榮，為建設(shè)富裕文明和諧幸福新做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。