公司人事個人工作計劃
發(fā)布時間:2023-08-17 人事工作計劃 公司計劃公司人事個人工作計劃分享十三篇。
下面由我們給大家來分享“公司人事個人工作計劃”。在我的工作計劃中時間節(jié)點是我不能忽視的要素,您需要用心去寫一份安排得當?shù)墓ぷ饔媱澚恕9ぷ饔媱澥俏覀兺瓿晒ぷ魅蝿盏谋匾襟E。我們提供這些信息希望能對您有所幫助和指導!
公司人事個人工作計劃【篇1】
公司人事工作計劃
隨著社會的不斷發(fā)展和企業(yè)的快速發(fā)展,企業(yè)的管理和人力資源管理也變得越來越重要。人力資源管理對于一個企業(yè)的成功至關(guān)重要,是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一。在這個競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,為了提高競爭力,企業(yè)需要制定一個全面的人事工作計劃。以下是一個詳細具體且生動的公司人事工作計劃。
一、充分了解公司發(fā)展戰(zhàn)略與目標
為了使人力資源工作與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致,我們需要充分了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略與目標。了解公司的優(yōu)勢和劣勢,并制定適合于公司的人力資源計劃。人力資源計劃的重點不是招聘更多的員工,而是為公司提供更高效和優(yōu)質(zhì)的人力資源服務。具體來說,企業(yè)人力資源管理的特點有:
1.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源管理是相互依存的,不能相互割裂;
2.人力資源管理應當緊密圍繞企業(yè)戰(zhàn)略,以提高企業(yè)的競爭能力;
3.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略需要考慮人力資源的特點,以充分發(fā)揮員工的能力。
二、人員招聘
招聘是企業(yè)人力資源管理的重要工作之一。招聘工作的質(zhì)量直接影響到企業(yè)的發(fā)展和運營。因此,在制定公司人事工作計劃時,需要考慮以下幾種因素:
1.工作崗位需求
在招聘時,應結(jié)合公司的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略,人力資源管理應該緊密圍繞著公司的戰(zhàn)略進行工作。公司應在人力資源管理、業(yè)務拓展、工程技術(shù)、財務運營等方面招聘具有專業(yè)技能和能力的人才。
2.招聘渠道
目前,招聘渠道比較多樣化,可以選擇線上和線下渠道。線上渠道包括求職網(wǎng)站、社交媒體、獵頭公司等,這些渠道有著廣泛的招聘范圍、簡單的操作流程等特點,在企業(yè)招聘中被廣泛采用。線下渠道則包括校園招聘、招聘會、人才市場等,在某些行業(yè)和領(lǐng)域也是非常有效的招聘渠道。
3.面試流程
在面試過程中,需要對招聘人員進行深入的了解。包括對應聘人員的能力、工作經(jīng)驗、職業(yè)素質(zhì)、溝通技巧等方面進行全面考量,并結(jié)合招聘崗位的需求來評估其是否適合招聘崗位。
三、人員培訓
企業(yè)要想發(fā)展,必須關(guān)注員工的培訓和發(fā)展。因此,在公司人事工作計劃中,人員培訓是一項不可忽視的任務。
1.員工培訓計劃
制定員工培訓計劃,是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵。企業(yè)應該為員工制定個性化、全面的培訓計劃,包括技能培訓、職業(yè)發(fā)展等方面的內(nèi)容。
2.培訓方式
企業(yè)可以采用公開課、內(nèi)訓、網(wǎng)絡學習等多種培訓方式,確保員工的培訓能夠針對性、高效性,培養(yǎng)員工的能力和素質(zhì),推動企業(yè)的長期發(fā)展。
3.培訓效果評估
在員工培訓結(jié)束后,企業(yè)應該定期進行培訓效果評估。通過培訓評估得到反饋,以便進一步優(yōu)化員工培訓計劃,提高培訓效果。
四、人員管理
人性化的企業(yè)文化和良好的人員管理是企業(yè)成功的最基本保障。因此,人員管理是公司人事工作計劃的另一個重要內(nèi)容。
1.人員激勵措施
公司應該通過諸如獎金、提升崗位級別、股權(quán)激勵等方式來激勵員工,充分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造力,激發(fā)員工的潛能,使員工在工作中更加投入,為公司創(chuàng)造更大的價值。
2.人員紀律管理
企業(yè)應該對員工進行紀律管理,確保員工的行為符合公司的規(guī)定和標準。企業(yè)可以通過嚴格執(zhí)行內(nèi)部紀律和制度,建立嚴謹?shù)膬?nèi)部控制制度,從而保證員工行為的合法、規(guī)范和合規(guī)。
三、總結(jié)
一個成功的企業(yè),除了靠自身的努力和創(chuàng)新,還需要具有優(yōu)秀的人才和良好的人力資源管理。因此,制定全面和有針對性的人事工作計劃是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一。在制定人事工作計劃時,企業(yè)應該根據(jù)公司的發(fā)展目標和戰(zhàn)略制定全面的計劃,從招聘、培訓和人員管理等方面來推進企業(yè)的全面發(fā)展。
公司人事個人工作計劃【篇2】
隨著夏季的到來,20xx年的時間也即將走過一半。思考著最近的公司的情況,回想著正在積極發(fā)展的各個部門,在感嘆工作即將邊忙的同時,我也不禁為公司的壯大而感受到高興。
作為公司的人事部,我們的在下半年的主要職責非常明顯,那就是為公司的發(fā)展招聘和培養(yǎng)更多的人才力量,讓公司的能毫無顧忌的向前沖刺!
如今,望著即將到來的下半年。完成手上現(xiàn)在工作的同時,我也對下半年的工作計劃做一個總結(jié):
一、工作目標
為公司各部門的發(fā)展招聘適合的員工,主要的需求在,銷售部、客服部等主要部門,但對于其他部門的招聘工作也不能松懈,要及時且保證新人質(zhì)量的情況下完成招聘任務。
其次還有員工的股去哪里和培訓,因為新人的增加,對員工進行紀律性培訓已經(jīng)是必然的事情了。為此,針對員工的招聘進度,也需要進行詳準備。
此外,還有對員工的考核等工作,并做好新員工的信息收集,方便進行福利的調(diào)整。
二、招聘的計劃
在招聘方面,目前還是主要通過網(wǎng)絡的方式進行招聘,在簡歷的篩選方面主要還是偏向適合的應屆畢業(yè)生。畢竟還需要進一步培養(yǎng),所以選擇適合的人才進行內(nèi)部培養(yǎng)比較適合。
此外,對于新建設的部門,需要一些有經(jīng)驗的人員來幫助建設,為此,在這方面需要去尋求相關(guān)領(lǐng)導的意見,精準的招聘有經(jīng)驗的人才。
這次的主要目的還是在擴充,對于應屆生的招聘盡管需要精確,但也需要一定的數(shù)量,保證在之后留下來的人數(shù)。為此在這方面還需要細心的控制一下。
三、培訓計劃
培訓主要分兩個方面,一個是新人的經(jīng)驗培訓,這點主要還是由部門負責人安排和準備。其次是員工的管理培訓。這項培訓適用于在招聘的后期進行,在在員工穩(wěn)定后,再進行進一步培訓管理,規(guī)整公司的紀律,以此強化管理,也能進一步的提升各部門的運轉(zhuǎn)效率。
四、信息的收集工作
對于新員工信息歸檔的工作,需要嚴格的執(zhí)行,并查詢過去的員工數(shù)據(jù),及時的更新員工信息庫,加強管理工作。
并在下半年xx月左右進行考核,對員工待遇情況進行調(diào)整。
大部分的工作情況都在如上,執(zhí)行好計劃需要我們整個部門的積極努力,在工作之前以及員工培訓階段,也不要忘了對人事部員工的嚴格要求,以此加強人事部的工作能力。
公司人事個人工作計劃【篇3】
或許是因為前不久這一屆大學生都畢業(yè)了的緣故導致最近前來公司進行應聘的人員特別多,不過作為公司的人事成員能夠時刻保持忙碌的姿態(tài)也能夠讓自己的工作能力得到有效的提高,特別是接下來的8月份應該要秉承以往工作態(tài)度的熱情來積極面對工作與生活之中的挑戰(zhàn)?;蛟S我也有著希望8月份的工作能夠完成得比較好的緣故才會在事先制定好一份人事的工作計劃。
招聘工作這一板塊是我以往重點監(jiān)控的區(qū)域之一,或者說每天我都會關(guān)注網(wǎng)上發(fā)布的一些簡歷以及投簡歷過來的一些員工的聯(lián)系方式,鑒于現(xiàn)在求職者比較多的緣故也可以慢慢地通過簡歷來對員工進行篩選了,因此我在8月份給面試者進行面試的時候一定要保持嚴謹?shù)膽B(tài)度才能夠測試出求職者真正的工作能力,至于簡歷這方面由于注水的部分比較多導致僅僅通過簡歷來測試的話對于大多數(shù)求職者還是不怎么公平的,另外即便是通過了初次的面試也應該要準備相應的復試以及筆試部分才能夠全方面分析出求職者的能力。
在今年8月份的考勤工作中我一定要整理好相應的數(shù)據(jù)表格才能夠從容面對工作中的一些事物,因為有些時候人事的工作還是比較雜亂的,因此雖然每天的記錄經(jīng)過大家打卡以后都能夠在電腦之中做好存儲,但是當自己的工作比較忙的時候還是不能夠顧及到所有事的,所以我才打算將自己的一部分工作內(nèi)容提前完成才能夠騰出更多的時間來做其他的事情,不過說到底自己這份工作的性質(zhì)還是更適合年輕人來進行擔任的,所以自己在辦理相應的手續(xù)之時一定要注意契合員工的心理。
每周的單雙休假的通知我應該要提前做好相應的圖標并發(fā)送到公司的總?cè)褐校@樣的話關(guān)于一些比較重要的通知大家都能夠提前進行閱覽,這樣的話也就能夠保證部分員工因為雙休有事需要進行調(diào)休的現(xiàn)象進行調(diào)整。另外有時我也能夠根據(jù)公司領(lǐng)導的安排來組織一些有益于身心健康的戶外活動,幫助大家放松一下心情的同時能夠更好地投入到以后的工作中去,說到底作為人事工作人員只需要做好手頭工作之余懂得傾聽大家的一些問題便能夠收獲很多的經(jīng)驗。
或許自己在將來的人事工作中還存在著些許需要改進的地方等待著我去尋找,但是在那之前我會始終堅持在人事工作的第一線做好相應的工作,我相信自己可以在8月份的工作中發(fā)揮職責并完成領(lǐng)導交代下來的任務。
公司人事個人工作計劃【篇4】
公司人事工作計劃是指根據(jù)公司人事工作的實際情況,合理規(guī)劃和安排公司的人力資源,以提高公司績效和核心競爭力的工作計劃。本篇文章將從以下幾個方面來詳細探討公司人事工作計劃:
一、明確公司人力資源需求
公司人力資源需求是公司人事工作計劃的重要基礎。在新的環(huán)境下,公司需要制定更有針對性的發(fā)展策略,所以必須首先了解公司的資源需求,包括人員數(shù)量、崗位需求、績效標準、培訓計劃等等。明確公司人力資源需求,可以使公司更好地發(fā)揮公司人才的作用,提高企業(yè)的競爭力。
二、制定招聘計劃
招聘是公司實施人事工作計劃的一個重要環(huán)節(jié)。公司需要根據(jù)實際情況,合理制定招聘計劃,開展專業(yè)化、多層次的人才招聘,保證公司人才的可靠性和優(yōu)秀性。其中,包括崗位信息公示、人才推薦、筆試面試、調(diào)查考察、簽訂協(xié)議等一系列流程,以確保招聘的公平公正和科學合理。
三、完善薪酬體系
薪酬體系是公司人事工作計劃中的核心要素。薪酬體系的完善可以激勵員工的工作積極性,增強他們的歸屬感和認同感。公司應結(jié)合實際工作情況,制定合理的薪酬計劃,將員工的貢獻和公司的利益相結(jié)合,建立合理的激勵機制,同時可以管理績效與獎懲,提高員工的工作熱情和積極性。
四、建立培訓機制
建立培訓機制是公司人事工作計劃的一個重要環(huán)節(jié)。作為企業(yè)的靈魂,人才的培養(yǎng)和發(fā)展非常重要。因此,公司應根據(jù)具體情況,制定相應的培訓計劃,鼓勵員工學習和磨練,增強他們的業(yè)務能力和業(yè)務素質(zhì),提高工作質(zhì)量和效率。
五、推行人才管理
推行人才管理是公司實現(xiàn)人事工作計劃的一個重要環(huán)節(jié)。隨著社會的變化,人才的需求和發(fā)展也在加速。因此,公司必須注重人才的管理,實行適合公司企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略的員工管理政策。特別是建立科學的績效評估機制,落實人才容錯的管理方式,并通過激勵機制和培訓發(fā)展,發(fā)揮人才的才華和潛能,達到快速發(fā)展的目標。
綜上所述,公司人事工作計劃幾乎涉及到了公司所有的方面,其目的就是要提高企業(yè)的競爭力和盈利能力,同時要讓員工的事業(yè)感和獲得感得到保障和滿足。因此,公司在實施人事工作計劃的過程中,應注重細節(jié),避免盲目性和表面性,才能更好地實現(xiàn)企業(yè)的目標和價值。
公司人事個人工作計劃【篇5】
公司人事工作計劃
1. 招聘計劃
人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在,公司每年都會進行一輪招聘計劃。在今年的招聘計劃中,公司將會增加人力資源部門及銷售部門的招聘數(shù)量,以支持公司的業(yè)務增長和市場拓展。
人力資源部門將會招聘擁有人力資源管理專業(yè)背景的畢業(yè)生,以及在招聘、員工培訓、績效管理等方面有經(jīng)驗的招聘專員。銷售部門將主要招聘有銷售經(jīng)驗的人員,且在銷售領(lǐng)域有知名客戶資源或業(yè)績的人才優(yōu)先考慮。
招聘過程中,公司會秉承公正、透明的原則,提供良好的發(fā)展機會和福利待遇,努力吸引和留住優(yōu)秀人才。同時,我們也會參考外部市場的薪資水平,保持競爭力。
2. 培訓計劃
員工的成長成才離不開公司的良好培訓系統(tǒng)和氛圍。今年,公司將會設計一套新的培訓計劃,旨在提高員工技能水平和工作效率。
培訓計劃中,我們將會開設多個方向的課程,包括職業(yè)素養(yǎng)、工作技能、溝通能力、領(lǐng)導力等方面的課程。為員工提供培養(yǎng)機會,讓他們掌握更專業(yè)的技能和知識,更好地完成工作任務。
另外,公司還將會資助員工參加外部的培訓課程和研討會,豐富員工的知識儲備和經(jīng)驗積累,為公司的快速發(fā)展提供人力保障和支持。
3. 績效管理計劃
績效管理是公司人力資源部門的一項基礎工作。今年,我們將會對績效管理制度進行優(yōu)化,完善員工的績效考核方法和標準,確??己私Y(jié)果的公正、客觀和可量化。
在績效管理過程中,公司將會明確員工的職責和目標,并通過各種手段來檢驗員工的表現(xiàn)和成果。同時,公司將會為表現(xiàn)突出的員工提供獎勵機制,認可員工的貢獻和成就,激勵員工的積極性和動力。
4. 員工福利計劃
員工的福利待遇是企業(yè)吸引和留住人才的重要因素之一。為了提高員工的生活質(zhì)量和幸福感,公司將會完善員工的福利體系,增加員工的福利待遇和保障。
在福利體系中,公司將會提供豐富多樣的福利項目,包括年度旅游、節(jié)日福利、健康保險、職工培訓、員工衛(wèi)生等。同時,公司還將會針對不同崗位和部門的員工,設計定制化的福利計劃,滿足員工的不同需求和期望。
總之,公司人事工作計劃旨在提高員工的工作效率、職業(yè)發(fā)展和福利待遇,創(chuàng)建優(yōu)良的企業(yè)文化和和諧的團隊氛圍。我們相信,在公司人力資源部門的不懈努力下,公司將會有更好的發(fā)展和更美好的未來。
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保險公司個人工作計劃二十三篇
為了更好的開展和完成工作內(nèi)容,我們要全身心投入寫好一份工作計劃。有了工作計劃,大大節(jié)約了我們思考和做事匆忙的時間。怎樣制定一份全面規(guī)范的工作計劃呢?下面是小編為大家整理的“保險公司個人工作計劃二十三篇”,請馬上收藏本頁,以方便再次閱讀!
保險公司個人工作計劃【篇1】
保險公司車商工作計劃
隨著汽車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,汽車保險作為一種穩(wěn)定可靠的保障選擇,也越來越受到車主們的關(guān)注和重視。而車商作為汽車銷售體系中非常重要的一環(huán),保險公司對其的關(guān)系也顯得非常密切。因此,建立起一份完整的保險公司車商工作計劃,對于保險公司和車商的健康發(fā)展具有非常重要的意義。
一、提升服務質(zhì)量,培育顧客忠誠度
服務質(zhì)量一直是保險公司和車商共同追求的目標。保險公司車商工作計劃的制定必須要將服務質(zhì)量提升放在首位。對于車商而言,服務質(zhì)量的提升可以體現(xiàn)在多方面:從銷售流程的順暢度、交車服務的高效性、售后服務的及時性等方面進行全面優(yōu)化。同時,保險公司也需要對車主提供更全面更人性化的服務,只有這樣才能吸引更多的車主選擇保險公司的服務,進而提升保險公司在車商中的地位,并培育顧客忠誠度,實現(xiàn)雙贏局面。
二、深化業(yè)務合作,實現(xiàn)共贏發(fā)展
保險公司與車商之間的關(guān)系是相互依存和相互促進的。保險公司需要車商提供客戶資源和銷售渠道,而車商也需要保險公司提供優(yōu)質(zhì)的保險產(chǎn)品和服務。因此,保險公司車商工作計劃的制定還要重點考慮到業(yè)務合作的深化。這需要從多個方面進行著手,例如:加強雙方的溝通交流,實現(xiàn)有效的信息共享和流轉(zhuǎn);對于保險公司而言,要為車商提供有關(guān)相關(guān)保險的專業(yè)知識培訓,協(xié)助車商進行保險銷售和售后服務;同時,保險公司也要設法為車商提供更具競爭力的保險產(chǎn)品和方案,以達到雙方的共贏發(fā)展。
三、推進科技創(chuàng)新,提升數(shù)字化服務水平
隨著信息化時代的到來,數(shù)字化服務已經(jīng)成為汽車保險市場重要的發(fā)展方向。在保險公司與車商之間,數(shù)字化服務能夠?qū)崿F(xiàn)更高效的協(xié)同、更便捷的通訊和更精準的統(tǒng)計分析,從而更好的服務于車主。因此,在保險公司車商工作計劃中,更加注重數(shù)字化服務的推進是非常有必要的。這需要保險公司和車商共同探討數(shù)字化服務的實現(xiàn)途徑和方式,通過信息化平臺的建設和管理,提升數(shù)字化服務水平,增強雙方的業(yè)務協(xié)同和市場競爭力。
四、開展市場拓展,提高市場占有率
保險市場競爭的激烈程度一直是業(yè)界關(guān)注的焦點。保險公司車商工作計劃的制定也應該將市場拓展納入到重點工作內(nèi)容之中,進而實現(xiàn)市場占有率的提高。保險公司可以通過多種途徑來開拓市場,例如:拓展合作渠道、擴大業(yè)務范圍、完善營銷策略等等。而車商也可以通過優(yōu)化銷售模式,為車主提供良好的服務,通過口碑效應來提高市場占有率。保險公司與車商之間的合作,共同制定市場拓展計劃,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,開創(chuàng)全新的市場局面。
五、從客戶需求出發(fā),為其提供周到服務
最后,無論是保險公司還是車商,從車主的需求出發(fā)、為車主提供周到的服務,一直都是核心價值的體現(xiàn)。保險公司車商工作計劃也應該從客戶需求出發(fā)來制定,即:不斷了解和探究車主的需求和痛點,加強對車主的服務意識和服務能力,從而提升車主的滿意度和忠誠度。保險公司和車商之間的合作,也要緊密結(jié)合車主需求,創(chuàng)新服務方式和產(chǎn)品,優(yōu)化服務流程和體驗,實現(xiàn)精細化的服務輸出。
總之,保險公司車商工作計劃的制定需要全面、具體、可行,從服務質(zhì)量、業(yè)務合作、數(shù)字化服務、市場拓展等多個方面進行考慮。這不僅有助于保險公司和車商的健康發(fā)展,更能夠為廣大的車主提供更好的服務和保障。只有這樣,保險公司和車商才能真正實現(xiàn)雙贏、合作共贏的“伙伴關(guān)系”,推動汽車保險市場不斷向前發(fā)展。
保險公司個人工作計劃【篇2】
保險公司下半年工作計劃
作為一家保險公司,我們深知下半年將會面臨一系列的挑戰(zhàn)和機遇?;诙嗄甑墓ぷ鹘?jīng)驗,我們制定了以下下半年的工作計劃,以確保公司的可持續(xù)發(fā)展和客戶的最大利益。本計劃將聚焦于提升客戶滿意度,擴大市場份額,提高效率和降低成本,并積極應對行業(yè)變革。
一、提升客戶滿意度
為了與客戶建立更強的聯(lián)系并滿足其需求,我們將加強客戶關(guān)系管理。通過建立高效的客戶服務部門,我們將提供及時且個性化的服務,并解決客戶的問題和疑慮。此外,我們計劃通過定期調(diào)查和評估來了解客戶的需求,并相應地調(diào)整我們的產(chǎn)品和服務。
二、擴大市場份額
為了在競爭激烈的市場中立于不敗之地,我們計劃加大市場推廣力度。通過與其他機構(gòu)建立合作關(guān)系,我們將擴大我們的銷售網(wǎng)絡,并與其他行業(yè)領(lǐng)導者合作,獲得更多的銷售機會。同時,我們將通過廣告和促銷活動,提高我們的品牌知名度,并吸引更多的客戶。
三、提高效率和降低成本
為了提高工作效率并降低運營成本,我們將投資于現(xiàn)代化的技術(shù)和系統(tǒng)。我們計劃引入先進的數(shù)字化工具和自動化流程,以減少人力和時間的浪費。此外,我們還將進行內(nèi)部流程的審查和優(yōu)化,以確保工作的高效性和準確性,并降低管理和運營成本。
四、積極應對行業(yè)變革
保險行業(yè)正經(jīng)歷著技術(shù)和市場的快速變革,我們將以積極的姿態(tài)來應對這些變化。鑒于數(shù)字化技術(shù)的不斷發(fā)展,我們計劃加強對大數(shù)據(jù)和人工智能的利用。通過深入分析和預測,我們將能更好地了解市場趨勢和客戶需求,并相應地調(diào)整我們的產(chǎn)品和戰(zhàn)略。
五、培養(yǎng)人才和團隊建設
作為一家保險公司,我們明白人才是我們最重要的資產(chǎn)。在下半年,我們將加大對員工的培訓和發(fā)展投入。我們計劃提供持續(xù)的培訓課程,以提升員工的技能和專業(yè)知識。同時,我們還將建立一個指導計劃,通過定期的反饋和指導,幫助員工更好地發(fā)展他們的潛力,并激發(fā)創(chuàng)新和合作精神。
總結(jié):
在下半年,我們的工作計劃旨在提升客戶滿意度,擴大市場份額,提高效率和降低成本,并積極應對行業(yè)變革。通過制定明確的目標和策略,我們相信我們將取得成功。我們將與員工、客戶和合作伙伴緊密合作,共同努力,實現(xiàn)我們共同的目標。我們堅信,在我們的多年工作經(jīng)驗的支持下,我們將以卓越的業(yè)績迎接未來的挑戰(zhàn)。
保險公司個人工作計劃【篇3】
保險公司下半年工作計劃
在如今這個競爭激烈的保險行業(yè)中,每個保險公司都需要制定一份詳細的工作計劃以保證其業(yè)務運營的順暢性。作為保險公司的工作人員,我們需要對保險市場的趨勢進行深入的分析,并制訂出相應的策略來開展下半年的工作。下面是我們公司的下半年工作計劃。
一、市場分析
在保險市場中,消費者對保險公司的信任度逐漸提高。隨著人們越來越意識到保險對于個人及家庭的重要性,保險市場逐漸擴大,競爭也越來越激烈。因此,我們需要對市場進行深入的調(diào)查和研究,以發(fā)現(xiàn)市場的動態(tài)和趨勢,從而更好地應對市場挑戰(zhàn)。
二、產(chǎn)品策略
在產(chǎn)品策略方面,我們的公司將注重創(chuàng)新,為消費者制定更多元化的保險產(chǎn)品。針對消費者的需求,我們將制定更多的保險產(chǎn)品,包括醫(yī)療保險、汽車保險、財產(chǎn)保險等。我們還將根據(jù)客戶的需求,將產(chǎn)品升級和優(yōu)化,提高產(chǎn)品的競爭力。
三、銷售策略
在銷售策略方面,我們將加強渠道的拓展和維護,保證產(chǎn)品的良好覆蓋率。我們也將逐步建立線上銷售渠道,讓消費者更方便地購買保險產(chǎn)品。我們還將加強銷售團隊的培訓和管理,提高銷售人員的業(yè)務水平和服務質(zhì)量,確??蛻粼谫徺I保險產(chǎn)品時得到更多的信任和便利。
四、客戶服務
在客戶服務方面,我們將倡導以客戶為中心的理念,改進服務質(zhì)量和服務模式。我們將加強客戶意見和建議的收集和反饋,及時解決消費者的問題和需求。我們將建立更多的服務點,提供更人性化、便利的服務。
五、人才管理
在人才管理方面,我們將招納更優(yōu)秀的人才來加入團隊。我們將加強員工培訓和教育,提高員工的技能和素質(zhì)。我們將通過激勵機制和職業(yè)發(fā)展,激勵員工創(chuàng)新和發(fā)揮個人價值。
最后,作為一家保險公司,我們將秉持“客戶至上,服務第一”的宗旨,堅持真誠、專業(yè)、高效的服務理念,力求為消費者提供更優(yōu)質(zhì)、更有價值的保險產(chǎn)品和服務,使保險更加普及、更加貼近人民生活,為社會和人民創(chuàng)造更多的價值。
保險公司個人工作計劃【篇4】
隨著社會的不斷發(fā)展和進步,人們的生活水平不斷提高,保險逐漸被視為“保障人生”的必備之選。疫情期間,在不確定性和風險的影響下,人們對保險產(chǎn)品的需求更加迫切。保險公司從保險產(chǎn)品的創(chuàng)新到客戶服務的提升,都需要全面規(guī)劃下半年的工作計劃:
一、提升服務質(zhì)量
保險公司的服務是保證客戶權(quán)益的根本,提高服務質(zhì)量關(guān)系到公司美譽度和客戶忠誠度。保險公司下半年計劃進一步優(yōu)化售前、售中、售后服務,從產(chǎn)品推廣、業(yè)務咨詢、投訴處理、理賠服務等多個方面切入,讓客戶感受到更有溫度的服務。
二、開展線上銷售
在疫情期間,人們更多地使用互聯(lián)網(wǎng)消費和購物,保險也不例外。保險公司下半年計劃加強線上銷售平臺的建設和營銷策略的調(diào)整,提高線上銷售滲透率,讓客戶輕松、便捷地購買適合自己的保險產(chǎn)品。
三、推出新產(chǎn)品
隨著市場需求的不斷變化和客戶需求的不斷增長,保險公司下半年還將推出許多新產(chǎn)品,如醫(yī)療險、健康險、意外險等,增加保險類型和選擇,以滿足不同客戶的不同需求。
四、提高員工素質(zhì)
員工是公司的寶貴財富,提高員工素質(zhì)對保險公司而言尤為關(guān)鍵。公司將繼續(xù)注重培養(yǎng)員工的專業(yè)水平和業(yè)務素養(yǎng),加強崗位培訓和考核,激勵員工提升服務質(zhì)量,提高工作效率。
五、加強風控管理
保險是一門風險管理與保護的行業(yè),風險控制和管理是保險公司穩(wěn)定運營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。公司將加強風險監(jiān)測,并加強對內(nèi)外部關(guān)鍵人員的監(jiān)管,本著“風險掌控、合規(guī)運營”的原則,努力維護公司和客戶的利益。
綜上所述,保險公司下半年的工作計劃是很豐富的。公司將在保障客戶風險方面不斷發(fā)力,同時全面優(yōu)化服務體驗、加速線上銷售、推出新產(chǎn)品、提升員工素質(zhì)和加強風控管理等方面提高公司核心競爭力,努力實現(xiàn)公司的經(jīng)營穩(wěn)定和健康發(fā)展。
保險公司個人工作計劃【篇5】
保險公司是為客戶提供保險服務,保障其利益和風險管理的企業(yè)。它們主要的工作就是為客戶提供多樣化的保險產(chǎn)品,以適應客戶的不同需求和風險管理。
保險公司的工作計劃是保證客戶滿意度和公司業(yè)務發(fā)展的重要手段。以下是一份保險公司的工作計劃:
1.營銷策略
保險公司最重要的一項工作便是保持客戶基礎。他們必須制定出一份切實可行的營銷策略,以確保新客戶的加入和老客戶的留存。他們需要通過廣告、促銷活動、跟蹤客戶滿意度和社交媒體等多種渠道來營銷產(chǎn)品。
2.培訓和發(fā)展
保險公司必須持續(xù)更新其員工的技能和知識。公司需要投入足夠的資源來為員工提供必要的培訓和發(fā)展機會,以提升員工的潛力和專業(yè)素質(zhì)。保險公司可以通過課程、學習圈、學習小組和研討會等方式幫助員工增長專業(yè)知識和領(lǐng)導能力。
3.合規(guī)性檢查
作為金融服務行業(yè)的一員,保險公司需要嚴格遵守法律法規(guī),并且不斷更新和加強內(nèi)部合規(guī)性檢查。他們需要確保員工在銷售、投資和管理等方面符合規(guī)定,并且避免違反財務監(jiān)管和反腐斗爭等法律法規(guī)。
4.理賠處理
保險公司的另一項重要職責就是為客戶提供理賠服務。他們需要制定并實施一套高效、公正、透明和客戶友好的理賠處理流程,以最大程度地滿足客戶需求和維護公司信譽。
5.技術(shù)創(chuàng)新
隨著數(shù)字化浪潮加速到來,保險公司需要加快技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以提高內(nèi)部效率和客戶體驗。他們需要投資足夠的資源來研發(fā)和應用人工智能、大數(shù)據(jù)分析和區(qū)塊鏈等先進技術(shù),以增強業(yè)務競爭力和滿足客戶需求。
6.風險管理
作為一家風險管理公司,保險公司需要對風險進行歸類和管理。他們需要評估風險種類,并采取必要措施來降低風險。他們需要持續(xù)盤點和修正規(guī)定和策略,并對不同等級風險的策略進行分類,以提高風險管理水平。
以上就是保險公司的工作計劃。通過保持嚴格的營銷策略、持續(xù)的培訓和發(fā)展、認真的合規(guī)性檢查、高效的理賠處理、積極的技術(shù)創(chuàng)新和有效的風險管理來實現(xiàn)保險公司的可持續(xù)發(fā)展和客戶的滿意度。
保險公司個人工作計劃【篇6】
保險公司是為了向客戶提供保障和賠付服務而存在的企業(yè),在市場經(jīng)濟條件下,選擇了保險去承擔風險成為了大多數(shù)人的共識。對于保險公司而言,展開一項成功的工作計劃,是其在市場中穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。下面,我們就來詳細地探討一下保險公司下半年的工作計劃。
一、推進風險管理體系建設
對于保險公司而言,風險管理是其生命線所在。在市場競爭日益激烈的今天,保險公司的風險管理越來越顯得尤為重要。因此,保險公司下半年的重要工作之一就是推進風險管理體系建設。有針對性地開展風險管理工作,有效避免風險并降低風險,從而更好地確保客戶權(quán)益和公司的可持續(xù)發(fā)展。
二、加強產(chǎn)品創(chuàng)新
保險行業(yè)作為一個連續(xù)、長期的服務行業(yè),在服務過程中需要不斷創(chuàng)新服務產(chǎn)品,以滿足不同客戶的需求。在保險公司下半年工作計劃中,加強產(chǎn)品創(chuàng)新是一個重要的方向。通過對新產(chǎn)品的研發(fā),使得保險產(chǎn)品與市場需求相匹配,深入挖掘和開發(fā)市場,從而豐富保險公司產(chǎn)品體系,吸引更多客戶。
三、提高客戶服務質(zhì)量
無論是什么類型的企業(yè),客戶滿意度永遠是一項十分重要的工作指標。對于保險公司而言也不例外,提升客戶服務質(zhì)量是一項重要的任務。下半年,保險公司應繼續(xù)提高客戶服務質(zhì)量,開展各種形式的客戶關(guān)懷和服務,建立完善的客戶服務反饋機制,及時處理客戶的投訴和意見,保證客戶的滿意度。
四、加強人才培養(yǎng)體系建設
人才是保險公司發(fā)展的核心要素之一。保險公司要加強人才培養(yǎng),搭建和完善人才培養(yǎng)體系,提升員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。在此基礎上,保險公司可以更好地適應市場變化,不斷加強自身的競爭力。
五、提高企業(yè)創(chuàng)新能力
今天的保險行業(yè)已經(jīng)不是當初簡單的保障服務行業(yè),隨著社會的發(fā)展和客戶的需求變化,需要保險公司不斷地進行自我創(chuàng)新和提高企業(yè)的創(chuàng)新能力,以創(chuàng)造更多的發(fā)展機會。下半年,保險公司應該加強內(nèi)部的創(chuàng)新流程,采用更加靈活的創(chuàng)新機制,不斷推出更適應市場需求和客戶口味的保險產(chǎn)品,挖掘市場潛力。
六、提高投資回報率
保險公司的投資收益是其經(jīng)營收入的重要來源之一。下半年,保險公司應該結(jié)合市場變化和客戶需求,更加合理地調(diào)整投資策略,把握好時機和風險,提高投資回報率,為保險公司穩(wěn)健發(fā)展提供更為可靠的經(jīng)濟支持。
總之,保險公司的下半年工作計劃是一項復雜而又具體的工作,需要從全局戰(zhàn)略出發(fā),提高對各種問題的洞察力和指導力。只有在不斷地精益求精中,進一步提高自身服務水平與品牌價值,才能取得更好的發(fā)展成果。
保險公司個人工作計劃【篇7】
可以按照以下內(nèi)容進行展開:
一、什么是“保險公司個人工作計劃”
1.1 “保險公司個人工作計劃”是指保險公司中每個員工為了達成自身職業(yè)目標,而制定的針對個人的工作計劃。
1.2 個人工作計劃中包括的內(nèi)容通常有目標細分、時間設定、任務拆分、工作量估算等等。
二、為什么需要“保險公司個人工作計劃”
2.1 目標管理有利于提高工作效率。目標的細分可以幫助員工以更有針對性的方式制訂工作計劃,從而加快工作完成速度。
2.2 可以幫助保證工作質(zhì)量。通過目標的設定以及任務的拆分,可以讓員工在工作中更有計劃,更有條理性,從而提高工作質(zhì)量。
2.3 有利于提高工作動力。做到可量化、可視化、可達成的目標會讓員工更容易取得成就感,提高自身的動力和士氣,從而更高效地完成工作。
2.4 增強個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的指導性。一個好的個人工作計劃,應該是在保證公司的目標任務完成的同時,合理規(guī)劃員工職業(yè)生涯和發(fā)展方向。
三、如何制定“保險公司個人工作計劃”
3.1 首先明確公司整體目標,確保個人的目標與公司整體目標相符合。
3.2 以SMART原則(目標具體、可衡量、可達成、相關(guān)聯(lián)、時限明確)為基礎,將總目標劃分為不同的階段性目標,并設定時間節(jié)點。
3.3 拆分任務,確定完成每個目標所需要涉及的具體任務,并評估完成每個任務所需的時間和工作量。
3.4 制定詳細的時間表,評估每個任務所要達到的具體指標,如完成率、質(zhì)量標準等。
3.5 制定衡量目標和結(jié)果的考核體系,根據(jù)每項任務的實際完成情況和相關(guān)數(shù)據(jù),進行考核。
四、如何執(zhí)行“保險公司個人工作計劃”
4.1 對于計劃中的任務,應該按照計劃的時間節(jié)點和任務拆分依次完成。
4.2 可以適當借助管理軟件等輔助工具來加強對任務的管理和跟蹤。
4.3 每次完成任務時,要對完成的質(zhì)量、效果、時間等進行總結(jié)和反思,發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整。
4.4 對于過時的或者已經(jīng)達成的目標,及時進行調(diào)整和更新工作計劃。
五、對于“保險公司個人工作計劃”的管理和監(jiān)督
5.1 保險公司應該建立和完善員工績效考核制度,對員工的工作計劃以及執(zhí)行情況進行監(jiān)督和考核。
5.2 經(jīng)理或主管應該對員工的工作計劃進行評估、指導和調(diào)整。同時,要發(fā)現(xiàn)員工計劃中的冗余任務,并幫助員工進行優(yōu)化削減。
5.3 針對因為系統(tǒng)性、人性因素等帶來的問題及時進行隨時調(diào)整和優(yōu)化改進工作計劃。
六、總結(jié)
6.1 “保險公司個人工作計劃”可以幫助員工更高效地完成工作任務,提高工作效率和質(zhì)量。
6.2 具備目標細分、時間設定、任務拆分等內(nèi)容的計劃,可以在保證企業(yè)目標達成的同時,合理規(guī)劃員工職業(yè)生涯和發(fā)展方向。
6.3 保險公司應該建立和完善員工績效考核制度,對員工的工作計劃以及執(zhí)行情況進行監(jiān)督和考核,不斷調(diào)整和優(yōu)化員工的工作計劃,使企業(yè)和員工都能夠?qū)崿F(xiàn)價值最大化。
保險公司個人工作計劃【篇8】
保險公司合規(guī)工作計劃
保險公司的合規(guī)工作是指在保險公司運營管理中,進行防范風險、遵守法律法規(guī)、維護社會公共利益等一系列工作,是保險公司生存和發(fā)展的重要保障。為了保證保險公司合規(guī)工作的質(zhì)量和效果,制定合規(guī)工作計劃非常必要。
一、制定合規(guī)工作計劃的基本原則
1.依據(jù)法律法規(guī)、規(guī)章制度和公司制度,以公司發(fā)展為導向,確保合規(guī)工作的有效性和可行性。
2.確立目標與任務的科學性和具體性,根據(jù)日常風險管理措施和特定問題的特點進行分類制定。
3.在工作計劃與目標分配時,考慮內(nèi)部資源的分配和外部環(huán)境對工作計劃的影響。
4.各項制度的制定、改革和實施,應與公司的戰(zhàn)略方向、企業(yè)文化和企業(yè)價值觀相一致,并且要以客戶需求為中心。
5.工作計劃的執(zhí)行應采用科學的管理模式,將責任分配到每一位員工,對工作進度和效果進行監(jiān)督和評估。
二、合規(guī)工作計劃的主要內(nèi)容
1.組織管理
該方面包括制定公司合規(guī)體系,建立合規(guī)管理團隊,完善合規(guī)管理機制,定期開展合規(guī)培訓,組織內(nèi)部審計等方面。
2.業(yè)務合規(guī)
該方面包括制定合規(guī)流程與規(guī)范,建立合規(guī)檔案管理制度,制定合規(guī)督查機制,完善風險防范和內(nèi)部控制機制,明確第三方監(jiān)管制度等方面。
3.產(chǎn)品合規(guī)
該方面包括制定產(chǎn)品合規(guī)審批流程,加強對產(chǎn)品的監(jiān)管,加強對保險代理人的風險控制,完善理賠流程中的第三方調(diào)查機制等方面。
4.投資合規(guī)
該方面包括制定投資管理制度,健全投資決策程序,加強投資風險防范控制等方面。
5.信息安全合規(guī)
該方面包括制定保密制度,健全信息系統(tǒng)保障和管理制度,建立信息安全風險評估機制等方面。
三、合規(guī)工作計劃的實施
制定好合規(guī)工作計劃不代表保險公司的合規(guī)工作已經(jīng)完成,還需要有一個良好的實施過程。因此,在合規(guī)工作計劃的執(zhí)行過程中,需要做好以下幾個方面:
1.明確責任人和分工,確保人員得到充分的培訓和指導,提高其合規(guī)意識和工作能力。
2.建立完善的考核制度,對工作計劃的進展和實施情況進行監(jiān)控和評估,確保合規(guī)工作的有效性和可行性。
3.加強內(nèi)部交流和溝通,積極推動合規(guī)制度和機制的不斷完善和創(chuàng)新。
4.與外部監(jiān)管和合規(guī)機構(gòu)建立良好的聯(lián)系,及時了解行業(yè)風險和合規(guī)需求,及時制定應對措施。
總之,保險公司合規(guī)工作計劃的制定和實施是一個不斷調(diào)整和完善的過程。合規(guī)工作的總目標是保障公司安全度日和長期發(fā)展,加強行業(yè)監(jiān)管,為社會公眾提供優(yōu)質(zhì)的保險服務。
保險公司個人工作計劃【篇9】
保險公司工作計劃
保險公司作為金融行業(yè)的一員,是為廣大人民群眾提供安全、便捷的理財服務的機構(gòu)之一。為了更好的提供服務和滿足人們不斷提高的需求,保險公司必須及時制定出全面的工作計劃來推動自身的業(yè)務發(fā)展。下面我們來詳細了解一下如何制定具體、生動而又詳細的保險公司工作計劃。
首先,保險公司必須明確自己的目標。在制定工作計劃之前,必須清楚自己的業(yè)務目標,如銷售額的增長、客戶的數(shù)量提高等等,經(jīng)過分析之后,確定自己的目標是明確而具體的,可操作性也非常高,這是后續(xù)計劃制定的基礎。
其次,保險公司應該充分調(diào)查、了解客戶需求。只有了解、了解客戶的需求,才能夠制定出更合理、更有效的計劃。關(guān)于調(diào)查數(shù)據(jù)的來源,如客戶滿意度調(diào)查、消費者購買行為調(diào)研和市場的需求預測等,無論是一個還是兩個,都應該盡可能的全面、真實、詳細。只有這樣,才能夠基于真實的情況來科學地制定出合理的工作計劃。
接著,針對調(diào)查最后得到的數(shù)據(jù),保險公司應該進行深刻地分析。分析的層次可分為四個層次:市場規(guī)模分析、客戶需求分析、競爭對手分析、企業(yè)優(yōu)劣勢分析。各層次的分析內(nèi)容不盡相同,只有通過深入分析,才能發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案,才能科學地制定出合理的計劃。
最后,保險公司應該制定完整的計劃書。這個計劃書應該包含以下內(nèi)容:目標、計劃期限、各部門工作計劃、各項任務分解及執(zhí)行步驟等等,其中必須尤其注意,相對于制定目標的分析、調(diào)查、分析過程的復雜而言,制定出可操作、可講述的計劃書需要更多的講究。因為它不僅僅是為了闡述工作內(nèi)容,更是為了使得公司的各項業(yè)務可以達成目標。同樣的,說明書中需要盡可能的切實可行,要避免過分繁雜、過于泛泛的內(nèi)容。
在實際工作中,保險公司不能只是制定出計劃,更應該按照自己制訂計劃,執(zhí)行和監(jiān)管,在執(zhí)行過程中不斷調(diào)整計劃,以實現(xiàn)目標。同時也要注意,在計劃制定后的工作中,隨時關(guān)注市場變化,全面鞏固并且落實計劃中的營銷、渠道等重點工作,最終,在全公司的共同努力下實現(xiàn)目標。
總之,制定出具體、生動而又詳細的保險公司工作計劃,有益于公司的順利發(fā)展和銀行業(yè)務的順利推進。這樣的計劃要求我們?nèi)媪私馐袌鲂枨?,客戶需求,競爭對手策略,企業(yè)自身優(yōu)劣勢,并制定出可落實的計劃書,使我們的工作具有可行性和有效性,最終實現(xiàn)我們的目標,為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務。
保險公司個人工作計劃【篇10】
保險公司工作計劃
保險公司是一個風險管理和金融服務機構(gòu),其主要職責就是對客戶的風險進行評估和管理,為客戶提供保險服務。作為保險公司的工作人員,必須制定詳細、具體、生動的工作計劃,以確保公司能夠在市場競爭中保持領(lǐng)先地位。以下是一份保險公司工作計劃,包括以下幾方面內(nèi)容:市場分析、銷售策略、產(chǎn)品創(chuàng)新和風險控制。
一、市場分析
1、行業(yè)分析
首先要對保險行業(yè)進行分析,分析行業(yè)發(fā)展趨勢和市場競爭狀況。這需要收集各種行業(yè)數(shù)據(jù),包括行業(yè)市場規(guī)模、市場份額、客戶需求、競爭對手狀況等。
2、客戶分析
其次,對客戶進行分析,分析客戶需求和購買習慣。這需要了解客戶的人口統(tǒng)計特征、居住地、職業(yè)、收入水平、風險承受能力等方面的信息。
3、產(chǎn)品分析
還要對市場上已有的產(chǎn)品進行分析,了解產(chǎn)品特點和優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)市場缺口和機會??梢酝ㄟ^對競爭對手的產(chǎn)品進行分析,查看他們的優(yōu)勢和劣勢,了解他們的營銷策略和服務方案。
二、銷售策略
1、目標市場
選擇一個或幾個目標市場,確定市場需求和客戶要求。這可以根據(jù)市場分析和客戶分析得出結(jié)論。例如,選擇一個特定的客戶群體,例如富裕人士或老年人,以滿足他們的特殊需求。
2、銷售渠道
選擇合適的銷售渠道,包括互聯(lián)網(wǎng)、電話銷售、代理商或經(jīng)紀人等。這取決于目標市場,客戶需求和公司的資源情況。
3、銷售技巧
培訓銷售人員,提高銷售技巧,包括了解產(chǎn)品、解決客戶問題、處理客戶異議等方面。通過不斷地培訓和提高銷售人員的能力,提高公司的銷售水平和客戶滿意度。
三、產(chǎn)品創(chuàng)新
根據(jù)市場分析和客戶需求,開發(fā)新產(chǎn)品,滿足新客戶需求。這需要“創(chuàng)新思維”,挖掘潛在市場,尋找新的商業(yè)機會。例如,可以開發(fā)新的保險產(chǎn)品,如健康保險、家政保險等,滿足不同客戶的需求。
四、風險控制
作為保險公司,必須對風險進行評估和管理。這需要建立科學的風險評估模型,盡可能地減少風險,并確保公司的資金安全。同時,也要提供優(yōu)質(zhì)的服務和客戶支持,幫助客戶解決風險問題。
五、結(jié)語
保險公司工作計劃需要綜合考慮市場、銷售、產(chǎn)品和風險管理等方面,確保公司的持續(xù)發(fā)展和成功。通過對市場的深入分析、客戶需求的了解和產(chǎn)品創(chuàng)新的不斷推進,保險公司可以適應市場的變化和客戶的需求,并保持領(lǐng)先地位。
保險公司個人工作計劃【篇11】
保險公司2024工作計劃和目標
隨著全球經(jīng)濟的不斷發(fā)展,保險行業(yè)也在逐漸成熟和壯大。對于一家保險公司來說,制定明確的工作計劃和目標至關(guān)重要,以確保持續(xù)的增長和盈利能力。以下是我們保險公司2024年的工作計劃和目標。
1. 客戶滿意度提升
保險公司的核心在于為客戶提供高質(zhì)量的保險服務。為了提高客戶滿意度,我們將加強客戶關(guān)系管理,建立客戶信息數(shù)據(jù)庫,并通過定期電話和郵件溝通,及時回應客戶的需求和關(guān)切。我們還將推出在線自助平臺,以便客戶方便地查詢保險產(chǎn)品和理賠相關(guān)信息。通過這些措施,我們的目標是在2024年將客戶滿意度提升至90%以上。
2. 產(chǎn)品創(chuàng)新與多樣化
保險市場充滿競爭,為了在市場中立于不敗之地,我們必須不斷創(chuàng)新和改進我們的產(chǎn)品。在2024年,我們計劃推出一系列新的保險產(chǎn)品,旨在滿足不同客戶的需求。例如,我們將推出針對老年人的醫(yī)療保險,為他們提供全方位的健康保障。我們還計劃推出綠色保險產(chǎn)品,以鼓勵客戶購買環(huán)保型車輛和房屋。通過不斷創(chuàng)新和提供多樣化的產(chǎn)品,我們的目標是在2024年實現(xiàn)年度保費增長率超過15%。
3. 技術(shù)升級和數(shù)字化轉(zhuǎn)型
數(shù)字化已經(jīng)成為改變行業(yè)的重要因素,保險業(yè)也不例外。我們將在2024年進行技術(shù)升級和數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以提高操作效率和客戶體驗。我們計劃引入人工智能和大數(shù)據(jù)分析技術(shù),用于風險評估和結(jié)算理賠。此外,我們將建立一個在線投保平臺,使客戶可以方便快捷地購買保險產(chǎn)品。通過技術(shù)升級和數(shù)字化轉(zhuǎn)型,我們的目標是在2024年實現(xiàn)理賠處理時間縮短至24小時以內(nèi)。
4. 市場拓展和合作伙伴關(guān)系
為了實現(xiàn)可持續(xù)的增長,我們將在2024年積極拓展市場并建立合作伙伴關(guān)系。我們計劃與其他行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系,以共同開發(fā)跨界保險產(chǎn)品。我們還將加強與經(jīng)紀人和銷售代理商的合作,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。通過市場拓展和合作伙伴關(guān)系,我們的目標是在2024年實現(xiàn)市場份額的增長率超過10%。
5. 員工培訓與發(fā)展
作為一家保險公司,我們深知員工是公司的重要資產(chǎn)。為了確保員工的專業(yè)素質(zhì)和工作效率,我們將加大培訓力度。在2024年,我們將加強員工技能培訓,引入新的培訓課程和工作坊,提升員工的銷售和理賠能力。此外,我們還將重視員工發(fā)展和晉升機會,通過內(nèi)部晉升和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,激勵員工的積極性和創(chuàng)造力。我們的目標是在2024年員工滿意度達到95%以上。
總之,我們保險公司的2024工作計劃和目標旨在提高客戶滿意度,創(chuàng)新保險產(chǎn)品,推進技術(shù)升級和數(shù)字化轉(zhuǎn)型,拓展市場并建立合作伙伴關(guān)系,以及加強員工培訓與發(fā)展。通過這些努力,我們的目標是在2024年成為行業(yè)領(lǐng)先的保險公司,并實現(xiàn)持續(xù)的增長和盈利能力。
保險公司個人工作計劃【篇12】
保險公司續(xù)保工作計劃
保險公司續(xù)保工作是保險業(yè)務發(fā)展中必不可少的環(huán)節(jié)。良好的續(xù)保工作能夠提高客戶的滿意度,增加公司的業(yè)務量,同時也是處理客戶投訴的重要手段。對于保險公司來說,如何做好續(xù)保工作,達到公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標,是一項刻不容緩的任務。本文將從以下幾個方面進行闡述,即如何制定續(xù)保工作計劃、如何建立續(xù)保工作機制、如何優(yōu)化續(xù)保工作流程以及如何提高續(xù)保服務質(zhì)量。
一、制定續(xù)保工作計劃
制定續(xù)保工作計劃是保險公司續(xù)保工作的基礎,是保證續(xù)保工作順利開展的前提條件。續(xù)保工作計劃應當具有可行性、可操作性和可管理性。制定續(xù)保工作計劃需要從以下幾個方面入手:
1. 續(xù)保對象:計劃明確應該續(xù)保的客戶對象,包括哪些客戶需要續(xù)保、在何時進行續(xù)保,以及續(xù)保期限等,以確保不會忽略任何客戶。
2. 續(xù)保目標:計劃確定續(xù)保工作目標,例如保留率的提高、續(xù)保量的增加等,以便公司能夠根據(jù)目標做出具體的工作計劃。
3. 續(xù)保策略:計劃制定續(xù)保策略,了解客戶需求,發(fā)現(xiàn)客戶關(guān)注問題,掌握客戶的投保偏好和消費習慣,并確定應對措施,從而提供更多樣化的產(chǎn)品和服務,讓客戶滿意。
4. 續(xù)保流程:制定續(xù)保流程,明確續(xù)保工作的具體流程。流程應當合理、完整、嚴謹,以確保續(xù)保工作在規(guī)定的時限內(nèi)完成。
二、建立續(xù)保工作機制
建立一套規(guī)范的續(xù)保工作機制,是保證續(xù)保工作順利開展的關(guān)鍵所在。建立續(xù)保工作機制需要從以下幾個方面入手:
1. 續(xù)保管理團隊:建立一支專門負責續(xù)保工作的管理團隊,負責制定續(xù)保工作計劃、續(xù)保規(guī)定和流程,協(xié)助專員開展續(xù)保工作,確保續(xù)保工作的有序進行。
2. 續(xù)保數(shù)據(jù)管理:建立完善的客戶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),確??蛻粜畔⒌臏蚀_性和完整性,供續(xù)保工作的開展提供可靠的保障。
3. 續(xù)保員隊伍:建立一支專業(yè)化的續(xù)保團隊,對續(xù)保專員進行培訓,讓他們掌握更多的產(chǎn)品知識和細節(jié),使其能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。
4. 續(xù)保管理流程:建立規(guī)范的續(xù)保管理流程,包括客戶聯(lián)系、跟蹤記錄、提醒通知、續(xù)保調(diào)研等,以做到客戶留存率的最大化。
三、優(yōu)化續(xù)保工作流程
優(yōu)化續(xù)保工作流程是保證續(xù)保工作順利開展的重要環(huán)節(jié)。優(yōu)化續(xù)保工作流程需要從以下幾個方面入手:
1. 流程精簡:對于流程不必要的部分進行刪減,以簡化流程。例如,將客戶信息收集流程簡化,讓客戶更加輕松快捷地提供信息。
2. 流程整合:將不同的續(xù)保工作流程集成在一個平臺中,以降低重復性工作和返工的頻率,提高工作效率。
3. 流程自動化:通過信息化手段,實現(xiàn)流程自動化,如自動提醒、自動回訪、自動發(fā)送郵件等,減輕員工工作量,提高效率。
4. 流程透明化:建立用戶自助查詢系統(tǒng),讓客戶可以通過系統(tǒng)查詢自己的保單信息、續(xù)保狀態(tài)等,同時也可以管理自己的保單。
四、提高續(xù)保服務質(zhì)量
提高續(xù)保服務質(zhì)量是保障客戶滿意度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。提高續(xù)保服務質(zhì)量需要從以下幾個方面入手:
1. 推出續(xù)保專屬服務:為續(xù)??蛻籼峁﹤€性化的保險服務和咨詢服務,根據(jù)客戶需求和意愿進行定制,從而滿足客戶的期望和需求。
2. 加強員工培訓:提高續(xù)保專員的專業(yè)素質(zhì)和服務水平,強化溝通技巧和服務態(tài)度,增強客戶的信任感和忠誠度。
3. 進行定期滿意度調(diào)研:了解客戶的需求和評價,根據(jù)評價反饋,改善服務質(zhì)量和續(xù)保流程,提高客戶滿意度。
4. 推進產(chǎn)品創(chuàng)新:對續(xù)保客戶提供更新、更廣泛的產(chǎn)品和服務,根據(jù)市場需求和客戶反饋,創(chuàng)新服務模式,推進產(chǎn)品創(chuàng)新,形成強大的競爭優(yōu)勢。
總之,保險公司續(xù)保工作計劃是保險公司保持可持續(xù)發(fā)展的基礎。在制定續(xù)保工作計劃、建立續(xù)保工作機制、優(yōu)化續(xù)保工作流程和提高續(xù)保服務質(zhì)量方面,保險公司需要秉持以客戶為中心的服務理念,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務,滿足他們的需求和期望,促進公司良性發(fā)展的步伐。
保險公司個人工作計劃【篇13】
保險公司個人工作計劃
保險公司是為客戶提供安全保障的產(chǎn)業(yè),公司的存在意義是為客戶提供保險產(chǎn)品和服務。隨著保險市場的日益競爭,作為保險公司的員工,需要制定好個人工作計劃,以提高工作效率、達到個人發(fā)展目標、創(chuàng)造公司的價值。
一、目標制定
個人工作計劃制定的第一步是確定自己的目標,要明確個人的職業(yè)規(guī)劃,結(jié)合公司的業(yè)務定位和發(fā)展方向,確定個人的工作目標和達成目標的步驟。同時,個人工作計劃的目標要與公司的總體目標相呼應,充分發(fā)揮個人的特長和潛力。
二、任務拆解
制定個人工作計劃后,需要將任務分解,確保每一個任務都被切分成一個個具體可行的小目標,并明確每個小目標的完成時間、實施步驟和操作方式。只有將任務細分,才能更好地進行追蹤管理,而龐大的任務則容易受到時間、能力和精力的限制。
三、時間管理
制定個人工作計劃,除了確定任務并合理地分解,還需要有一定的時間限制,對每個小目標設定截止時間,對自己提出時間上的要求,在規(guī)定時間內(nèi)完成任務。同時,需要注意時間的利用,在任務安排之前,充分評估自己的時間利用效率,分配合理的時間,不浪費時間、不加班,保證自己的身心健康。
四、自我修養(yǎng)
保險公司的員工需要具備專業(yè)知識和業(yè)務技能,更需要不斷地提升自身的素質(zhì)。自我修養(yǎng)可以提升員工綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力,積累專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,并通過自我學習、自我思考、自我反思等方式,不斷完善自我的工作技能和商務素養(yǎng),以適應不斷變化的市場環(huán)境。
五、客戶服務
保險公司是為客戶提供服務的行業(yè),員工的服務質(zhì)量決定公司的聲譽、影響公司的市場地位。保險員工應該始終保持一種服務態(tài)度,以客戶為中心,顧客至上,認真做好客戶的投訴處理和跟蹤回訪。積極主動地收集客戶互動的反饋,及時地傳遞客戶需求和市場變化的信息給公司,從而提升客戶服務的質(zhì)量。
六、協(xié)作
保險公司是一個團隊合作的行業(yè),每個員工在工作中都需要與同事合作,也需要與其他部門合作。團隊合作是一種高效率、高效能的工作方式,員工之間要善于溝通,建立決策協(xié)定機制,加強協(xié)作意識和團隊精神。
七、總結(jié)反思
個人工作計劃是一個不斷完善和發(fā)展的過程,需要定期反思總結(jié),識別存在問題和不足之處,及時針對性地進行改進和優(yōu)化,推動個人的持續(xù)發(fā)展和成長。
總之,制定好個人工作計劃,能為員工提供必要的指導和保障,使員工能夠在競爭激烈的市場中突出重圍,實現(xiàn)個人愿景和公司目標的統(tǒng)一。在實際工作中,要以責任心、誠信、專業(yè)、服務等,多方面提升自己的綜合素質(zhì),成為一個擁有實力、有質(zhì)量的保險人,不斷推動企業(yè)在行業(yè)內(nèi)發(fā)展壯大,為客戶提供更好的保障和服務。
保險公司個人工作計劃【篇14】
保險公司工作計劃是一份重要的文件,它規(guī)劃了保險公司在未來一段時間內(nèi)的工作目標、任務和計劃。在保險行業(yè)中,保險公司工作計劃是一項重要的管理工具,它為公司的工作提供了有效的指導和支持,幫助公司實現(xiàn)穩(wěn)定的經(jīng)濟增長和良好的業(yè)務表現(xiàn)。
保險公司工作計劃需要具備以下內(nèi)容:
1. 具體的工作目標
保險公司的工作目標應該是具體、明確和可操作的,以便公司在實現(xiàn)目標時能夠有針對性的行動。如提高公司的保單投保率、提高理賠效率、提高客戶滿意度等。
2. 具體的工作任務
在工作計劃中,保險公司需要規(guī)劃具體的工作任務,包括推出新產(chǎn)品、開展營銷活動、加強客戶服務等。此外,還要明確任務分工和工作計劃的時間表,確保每項任務能夠按時按質(zhì)完成。
3. 具體的工作計劃
保險公司的工作計劃需要制定具體的計劃,包括制定預算、安排人力資源和物質(zhì)資源、確定工作進度和重點任務等。同時,還要制定工作風險管理計劃和應急預案,確保公司能夠有效應對風險和應急狀況。
4. 具體的績效評估
保險公司的工作計劃需要制定具體的績效評估標準,如理賠率、保單投保率、客戶滿意度等指標,以便公司可以及時了解工作進展和成果,并及時進行調(diào)整和補充。
在制定保險公司工作計劃時,需要遵循以下原則:
1. 合理性原則
保險公司工作計劃需要合理,計劃目標和任務必須符合公司的實際情況和客戶需求。此外,在計劃過程中,需要充分考慮人力、物力、財力等資源的投入和支持,確保計劃的實施和達成。
2. 可行性原則
保險公司工作計劃需要可行,計劃目標和任務必須具有可操作性,確保公司可以充分利用內(nèi)外部環(huán)境優(yōu)勢,靈活調(diào)整和應對不利因素,從而實現(xiàn)計劃的最終目標。
3. 風險管理原則
保險公司工作計劃需要具備風險管理機制,包括識別、評估、控制和應對各種工作風險和潛在的風險。此外,還需要具備應急預案,以便公司可以快速響應極端狀況和突發(fā)事件。
綜合上述內(nèi)容,保險公司的工作計劃是公司穩(wěn)步發(fā)展的重要保障。公司需要合理規(guī)劃,以可操作的任務和具體的計劃方法為依據(jù),確保工作的同步性和有步驟性。此外,在計劃的實施過程中,需要加強風險管理和應急預案,從而更好的應對市場變化和不穩(wěn)定因素,保障公司良性運行。
保險公司個人工作計劃【篇15】
保險公司續(xù)保工作計劃
對于保險公司而言,續(xù)保工作是一個非常重要的環(huán)節(jié)。它不僅關(guān)系到客戶的保險保障,也關(guān)系到保險公司未來的發(fā)展和生存。因此,保險公司需要制定出詳細具體的續(xù)保工作計劃,以保證續(xù)保工作的高效率和優(yōu)質(zhì)服務。
一、建立完善的客戶管理體系
保險公司應該建立完善的客戶管理體系,包括客戶信息的錄入、資料的更新和儲存等。同時,要加強與客戶的溝通和交流,及時了解客戶的需求和反饋。這樣可以使公司更好地把握客戶的需求,提高服務質(zhì)量,增加客戶的黏性,為續(xù)保工作打下基礎。
二、建立有效的營銷策略
針對不同的客戶群體,保險公司應該采取不同的營銷策略。對于老客戶,可以采取親切禮儀、以緣感情的方式進行溝通和維護;對于潛在客戶,可以加強宣傳和推廣力度,提高公司的知名度和美譽度,吸引更多客戶加入。此外,保險公司應該注重團隊協(xié)作,做到協(xié)同營銷,共同推進。
三、提高客戶滿意度
客戶的滿意度關(guān)系到保險公司的續(xù)保率。因此,保險公司應該注重提高客戶滿意度,從服務質(zhì)量、保險產(chǎn)品、理賠速度等方面入手,滿足客戶的需求,讓客戶感到得到了保障,增加客戶的信任度和依賴度。此外,可以采用定期回訪、送禮品等方式來提高客戶滿意度,增加客戶的黏性。
四、進行數(shù)據(jù)分析
保險公司應該對客戶信息進行統(tǒng)計和分析,了解客戶的保險情況、保費金額、理賠類型、投保期限等,從中找到規(guī)律和差異,制定針對性的續(xù)保方案,提高續(xù)保效率。同時,可以通過數(shù)據(jù)分析,了解市場動態(tài)和競爭情況,為保險公司的續(xù)保策略提供參考和決策支持。
五、加強技術(shù)支持
隨著科技的不斷發(fā)展,保險公司需要加強技術(shù)支持,提高保險業(yè)務的自動化水平和信息化程度??梢蚤_發(fā)一些網(wǎng)上保險業(yè)務平臺,方便客戶填單、在線簽署合同。同時,為了提高理賠速度和質(zhì)量,保險公司可以建立一些在線審核、核賠系統(tǒng),可以大大提高理賠效率,提高客戶滿意度。
六、加強培訓和教育
保險公司的續(xù)保工作需要一個具有高素質(zhì)和專業(yè)技能的隊伍。因此,保險公司需要加強人員培訓和教育,提高員工的綜合素質(zhì)和服務意識??梢圆捎镁€上、線下兩種方式進行培訓,提高員工的業(yè)務水平和工作效率,為續(xù)保工作提供高效保障。
總之,一個良好的續(xù)保工作計劃可以為保險公司帶來更多的利益和商機。只有保持與客戶的密切聯(lián)系,加強客戶滿意度,提高服務質(zhì)量,才能在市場競爭中立于不敗之地,實現(xiàn)公司的長足發(fā)展。
保險公司個人工作計劃【篇16】
保險公司工作計劃是所有保險公司在一年內(nèi)完成的計劃,這個計劃涵蓋了公司整個運營的方方面面。保險公司的工作計劃通常由高層管理人員與各部門經(jīng)理共同制定,在這個計劃中,他們需要確定目標、戰(zhàn)略、預算和營銷策略。
目標
首先,保險公司工作計劃的第一步是確定公司的目標。這些目標應該是可實現(xiàn)的,具體的和有意義的,但同時又具有挑戰(zhàn)性。這些目標可能包括增加收入,拓展業(yè)務范圍和產(chǎn)品線,提高客戶滿意度等。保險公司的高層管理人員需要在公司承擔的風險與回報之間制定出合理的目標,然后將這些目標落實到各部門中。
戰(zhàn)略
其次,保險公司工作計劃需要確定公司的戰(zhàn)略。這些戰(zhàn)略該如何在短期內(nèi)實現(xiàn)目標,進而推進公司長期發(fā)展。戰(zhàn)略的制定需要考慮到市場、客戶及內(nèi)部的力量與弱點等方面,需要根據(jù)實際情況靈活選擇。制定好戰(zhàn)略后,公司高層管理人員還需要向各部門傳達該戰(zhàn)略,以確保公司能夠以整體的方式實現(xiàn)目標。
預算
制定好目標和戰(zhàn)略后,保險公司還需要為完成目標和合理實現(xiàn)戰(zhàn)略制定預算。這些預算應該涵蓋公司整個運營的各個方面,如人員、市場、宣傳、廣告、技術(shù)和產(chǎn)品的開發(fā)等。預算的制定需要考慮到公司未來的收益和成本,為公司運營奠定基礎。
營銷策略
保險公司的工作計劃還需要制定有效的營銷策略。這些策略需要考慮到各種廣告和市場推廣方式,以吸引更多的客戶。這些策略需要在預算之內(nèi)完成,既達到推廣的目的,又有助于提高公司品牌形象。
總結(jié)
最后,保險公司的工作計劃需要進行總結(jié)。這些總結(jié)可以是公司整體的總結(jié),也可以是部門的總結(jié)。這些總結(jié)需要指出計劃的優(yōu)勢和不足之處,以幫助公司更好地規(guī)劃未來。
總之,制定保險公司工作計劃需要從目標、戰(zhàn)略、預算和營銷策略等方面考慮,同時在整個計劃制定過程中需要通力合作,共同為公司長遠發(fā)展策劃好未來。
保險公司個人工作計劃【篇17】
保險公司工作計劃
在保險行業(yè)中,一個成功的保險公司必須有一個有效的工作計劃,以確保其為客戶提供高質(zhì)量的服務,并實現(xiàn)可持續(xù)的增長和成功。一個優(yōu)秀的保險公司工作計劃必須考慮到公司的戰(zhàn)略目標、產(chǎn)品和服務定位、營銷和銷售策略、客戶服務、風險評估和管理、人才管理和財務管理等關(guān)鍵因素。本文將在這些關(guān)鍵領(lǐng)域探討保險公司工作計劃的基本要素。
戰(zhàn)略目標
每個保險公司都必須有一個戰(zhàn)略愿景,以定義公司的長期目標和發(fā)展方向。一個成功的保險公司必須不斷適應市場變化,為客戶提供最新和最好的保險產(chǎn)品和服務。為了實現(xiàn)這個目標,公司必須定期評估市場的需求和趨勢,以便制定相應的策略。此外,公司必須制定清晰的財務目標,以確保在市場競爭中獲得成功和長期盈利。
產(chǎn)品和服務定位
保險公司必須確保其產(chǎn)品和服務能夠滿足客戶的需要和要求。在這個領(lǐng)域,公司必須不斷改進和創(chuàng)新,以提高其產(chǎn)品和服務的質(zhì)量和競爭力。由于保險市場不斷變化,公司必須每年審查其產(chǎn)品和服務組合,以確保它們符合市場趨勢和客戶需求。此外,公司必須通過不斷發(fā)掘新的市場機會,以進一步擴大其產(chǎn)品和服務組合。
營銷和銷售策略
營銷和銷售是保險公司成功的重要因素。公司必須制定有效的營銷策略,以吸引潛在客戶,并提高其品牌知名度。公司可以采用不同的營銷手段,比如廣告、促銷、公關(guān)等,同時還可以利用社交媒體等現(xiàn)代營銷工具。為了提高銷售業(yè)績,公司必須建立高效的銷售渠道,包括直銷、代理商和經(jīng)濟商等。
客戶服務
保險公司必須以客戶為中心,關(guān)注客戶的需求和滿意度。為了提高客戶服務質(zhì)量,公司可以實施不同的措施,比如客戶調(diào)研、培訓員工、建立客戶中心等。客戶服務還包括理賠服務,公司必須確保其理賠流程順暢、公正和及時,以創(chuàng)造客戶信任和忠誠度。
風險評估和管理
作為一個保險公司,風險評估和管理是公司工作計劃中的重要部分。公司必須定期評估其業(yè)務風險,并制定相應的措施進行管理和減輕風險。此外,公司還應建立高效的風險管理系統(tǒng),以監(jiān)測風險并及時采取行動。風險評估和管理還包括制定產(chǎn)品有關(guān)的保險規(guī)則和條款,以確保公司合法性和風險管理完整性。
人才管理
作為一個服務型行業(yè),保險公司的成功在很大程度上取決于其員工的知識、技能和態(tài)度。因此,公司必須注重人才管理,以吸引和培養(yǎng)高素質(zhì)的員工。公司可以采用不同的招聘和培訓策略,包括內(nèi)部培訓、實習計劃、職業(yè)發(fā)展計劃等,以提高員工的專業(yè)知識和技能。
財務管理
最后,保險公司必須實施有效的財務管理,以確保公司的盈利和可持續(xù)發(fā)展。公司必須制定清晰的財務目標和計劃,進行財政預測和會計核算。公司還應采取措施,以降低成本和提高效率,比如合理管理人力資源、改進業(yè)務流程等。此外,公司還應承擔社會責任,投資社區(qū)發(fā)展和社會慈善事業(yè)。
結(jié)論
以上所述為保險公司工作計劃的基本要素。一個成功的保險公司必須定期評估其工作計劃,并根據(jù)市場變化和客戶需求進行調(diào)整。只有具有高效的工作計劃和實施能力,才能在競爭激烈的市場中獲得成功。
保險公司個人工作計劃【篇18】
保險公司下半年工作計劃
隨著中央政府實施的新一輪保險業(yè)改革政策的逐漸推進,保險行業(yè)的發(fā)展正日益迅速。保險公司更加注重營業(yè)模式的升級和服務質(zhì)量的提高,以便更好地適應行業(yè)以及市場的變化。為了應對未來的機遇和挑戰(zhàn),本公司制定了下半年度工作計劃,以此來保證業(yè)務上的穩(wěn)定與可持續(xù)發(fā)展。
一、推行定制化服務
定制化服務是指根據(jù)客戶個性化的需求,設計定制化的保險產(chǎn)品和方案。本公司將進一步提高定制化服務的水平,打敗其它競爭對手,促進業(yè)務快速發(fā)展。本公司將不斷優(yōu)化服務,提高個性化方案設計的效率和品質(zhì),不斷前行。
二、深化客戶管理
客戶關(guān)系是保險公司發(fā)展的關(guān)鍵,本公司將進一步推行多級客戶服務體系建設、客戶全方位管理和客戶關(guān)系保持機制的建立,進一步加強客戶的滿意度和忠誠度,在市場競爭中建立良好的品牌口碑,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時,本公司還將積極推進客戶大數(shù)據(jù)管理,為后續(xù)的保險經(jīng)營活動提供強有力的數(shù)據(jù)支持和服務保障。
三、加大數(shù)字化投入
數(shù)字化是保險公司經(jīng)營的趨勢,本公司將加強數(shù)字化工作,推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以提升企業(yè)智慧化、數(shù)據(jù)化、高效化和客戶化水平。其重點包括以下內(nèi)容:
1、加大數(shù)據(jù)分析力度,以深入挖掘客戶需求、市場潛在機會和業(yè)務風險;
2、加速互聯(lián)網(wǎng)+保險業(yè)務實踐,不斷優(yōu)化線上營銷服務和客戶服務能力;
3、發(fā)揮人工智能技術(shù)優(yōu)勢,提高業(yè)務自動化水平和精準化服務;
4、加強網(wǎng)絡安全防范工作,守護客戶資產(chǎn)和數(shù)據(jù)。
四、優(yōu)化人才培養(yǎng)和管理
保險行業(yè)是一個人才密集型的行業(yè),保險公司的人才儲備和隊伍建設是企業(yè)可持續(xù)競爭發(fā)展的一個關(guān)鍵。本公司將繼續(xù)注重人才儲備和隊伍建設,不斷培養(yǎng)和激發(fā)員工的潛力,創(chuàng)造更多發(fā)展機會,提高員工的專業(yè)和管理能力。
五、打造品牌與營銷
品牌是企業(yè)的形象代表,也是業(yè)務和服務的質(zhì)量標志。本公司將推進品牌建設,打造品牌核心價值,提升品牌影響力和品牌美譽度。同時,本公司還將加強線上營銷策略的創(chuàng)新,形成可視化、信息化和智能化的營銷體系。
結(jié)語
保險行業(yè)的市場發(fā)展存在很大的潛力和機會,也面臨巨大的挑戰(zhàn)。本公司將順應時代潮流,努力推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型,注重客戶需求和個性化服務,不斷培養(yǎng)和激發(fā)員工的潛力。預計本公司的工作計劃實施能夠滿足市場需求和客戶期望,切實提高保險行業(yè)的發(fā)展水平和服務質(zhì)量,實現(xiàn)實質(zhì)性發(fā)展和增量變革。
保險公司個人工作計劃【篇19】
保險公司員工工作計劃
保險公司員工的工作計劃是一份詳細、具體且生動的規(guī)劃,旨在指導員工完成公司給出的任務,并且提高公司整體的業(yè)務水平和競爭力。一份好的工作計劃需要包含以下幾個要素。
明確的目標
一份好的工作計劃必須包含公司的目標。這可以是銷售目標、客戶服務目標、質(zhì)量目標等。這些目標必須被分解到員工個人的目標上,以便他們明確自己所需要做的事情。明確的目標可以幫助員工更好地了解他們的職責,以及如何為公司做出更大的貢獻。
詳細的計劃
一份好的工作計劃要有詳細的計劃,需要列出員工每一天要處理的任務、時間分配、所需資源以及這些任務的優(yōu)先級等信息。這些信息可以幫助員工更好地安排時間、管理任務,并了解哪些任務是最重要的。此外,這些詳細計劃還可以幫助員工更好地實現(xiàn)目標,最大化業(yè)務效率。
科學的方法
一份好的工作計劃需要具有并采用科學的方法,這種方法可以幫助員工更好地完成任務,提高公司的業(yè)務水平??茖W方法包括許多方面,如流程管理、客戶服務、銷售技能等。通過科學方法,員工能夠更好地了解如何完成任務,以及如何滿足客戶的需求。這些方法也可以提高業(yè)務效率,減少重復性工作。
實時的反饋
一個好的工作計劃需要有實時的反饋,這是一個完整的工作計劃所需的最后一個要素。實時的反饋可以幫助員工了解他們在任務中所做的情況,以及是否達到目標。此外,實時的反饋還可以讓員工了解到他們需要補充什么技能、改善哪些方面,以及如何更好地完成任務。反饋還可以讓領(lǐng)導者了解員工的工作情況,并為員工提供更好的支持和指導。
總結(jié)
一份好的工作計劃,在保險公司員工的工作中是必不可少的。明確的目標、詳細的計劃、科學的方法和實時的反饋是好的工作計劃所需的關(guān)鍵要素。這些要素可以幫助員工更好地完成任務,提高公司業(yè)務水平和競爭力,做出更大的貢獻。
保險公司個人工作計劃【篇20】
保險公司工作計劃:如何為客戶提供更好的服務
作為一家專注于提供保險服務的公司,保險公司的工作計劃是非常重要的。一個合理的工作計劃可以幫助保險公司更好地為客戶提供服務,提高業(yè)績和競爭力。在這篇文章中,我們將會詳細介紹一個保險公司的工作計劃,以便于更好地為客戶服務。
第一步:了解客戶需求
保險公司的第一步工作就是了解客戶需求。了解客戶的需求可以幫助保險公司提供更好的服務。 同時,保險公司可以通過調(diào)查、分析數(shù)據(jù)等方式來獲取客戶需求的信息。為此,保險公司需要建立客戶數(shù)據(jù)庫和市場分析體系來收集并分析客戶反饋?;谥暗臄?shù)據(jù)和分析結(jié)果,保險公司可以根據(jù)客戶需求,提供適合的保險產(chǎn)品和服務。
第二步:改進服務質(zhì)量
保險公司為了滿足客戶需求,必須通過持續(xù)改進服務質(zhì)量來保證客戶的滿意度。保險公司可以通過設立客戶服務熱線,建立客戶服務平臺,提供建議和意見反饋渠道等方式來改進服務質(zhì)量。通過這些措施,保險公司可以及時了解客戶反饋,并對客戶反饋中的問題進行分析和解決,增強客戶滿意度。
第三步:加強營銷力度
為了提高業(yè)績和競爭力,保險公司的營銷力度也非常重要。保險公司可以通過各種方式來加強營銷力度,例如舉辦銷售推廣活動、制定推廣計劃、擴大市場份額等。
第四步:提高核保效率
由于核保環(huán)節(jié)牽涉到時間和效率等方面的限制,這也是保險公司需要解決的問題之一。保險公司可以通過引入智能核保系統(tǒng)、加強核保流程管理等方式 來提高核保效率,降低誤判率,提高審核效果。
第五步:加強培訓與技能提升
保險公司的工作需要員工具有良好的專業(yè)知識和操作能力。因此,保險公司應該加強培訓計劃,幫助員工提升技能水平。同時,保險公司可以通過引入新的技術(shù)和工具,提高公司的工作效率和水平。
結(jié)語
保險公司工作計劃對于提高業(yè)績、提高客戶滿意度以及提高競爭力至關(guān)重要。好的工作計劃可以幫助我們更好地服務客戶,增強客戶滿意度,讓保險公司獲得更好的發(fā)展。
保險公司個人工作計劃【篇21】
本人于20xx年4月分配工作以來,從20xx年4月—20xx年4月在內(nèi)科從事臨床護理工作,20xx年5月—20xx年7月在手術(shù)室從事護理工作,20xx年8月—20xx年8月在供應室任護士長,20xx年9月至今擔任內(nèi)科護士長。自任職以來,工作中始終堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念,熱愛本職工作、兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責,遵守并踐行醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從醫(yī)院及科室的工作安排,工作中以護理五項核心制度為準則,刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)知識與管理知識,不斷提高自身的護理專業(yè)技術(shù)與管理水平。做到了以熟練的技術(shù)操作和扎實的業(yè)務知識為廣大患者服務,提升科室的護理管理工作。
一、在內(nèi)科工作期間從事內(nèi)科臨床護理工作,熟練掌握內(nèi)科專科護理技術(shù),尤其在內(nèi)科急、危重癥患者的搶救方面積累了一定的經(jīng)驗,在遇到急、危重癥患者時做到處理有序,忙爾不亂,是醫(yī)生的有力助手。在內(nèi)科工作期間帶教多名下級護士及實習護士,積累了豐富的帶教經(jīng)驗。
二、在手術(shù)室工作期間在工作中,在院領(lǐng)導和護士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導下及同事們的幫助下,本著|“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,刻苦專研業(yè)務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能,較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作,無差錯事故發(fā)生。在同事們的關(guān)心支持和幫助下,思想、學習和工作等方面都取得了新的進步。
保險公司個人工作計劃【篇22】
近年來,保險市場井噴式增長,各個保險公司也紛紛加緊自身的合規(guī)工作,以確保企業(yè)的長期發(fā)展。在這種背景下,每個保險公司都需要一個全面的合規(guī)工作計劃,來保證企業(yè)的合規(guī)運作,同時也保證消費者的合法權(quán)益不受損害。
保險公司合規(guī)工作之計劃的設計
首先,保險公司應該設計出一個合適的合規(guī)工作計劃,這個計劃應該包括以下幾個方面:
1.建立規(guī)章制度
保險公司應該建立規(guī)章制度,并針對每個崗位的員工做相應的工作培訓,以確保員工清楚了解公司的行業(yè)規(guī)定和流程,避免因個人錯誤操作導致公司違反規(guī)定。
2.合理配置人力資源
保險公司需要保證合規(guī)工作得到足夠能力和經(jīng)驗豐富的員工去執(zhí)行。因此,公司應該合理配置人力資源,將專業(yè)的人員派在合適的崗位執(zhí)行工作任務。
3.實施全面的內(nèi)部審核
一個成熟的保險公司應該有一個完善的內(nèi)部審核機制,幫助企業(yè)公司對可能存在的違規(guī)行為進行檢測和遏制,確保公司正常穩(wěn)定運營。
4.重視合規(guī)培訓
保險公司應該加大對內(nèi)部員工的培訓力度,包括與合規(guī)管理相關(guān)的知識,幫助員工更好地了解公司的發(fā)展目標和核心理念,確保員工能夠做好自身的工作,并為合規(guī)管理提供更多的支持。
保險公司合規(guī)工作之規(guī)章制度的建設
制定一個全面的規(guī)章制度是保險公司合規(guī)工作的基礎之一。在規(guī)章制度中,應該包括以下幾個方面:
1.保險業(yè)務的申請表
各類保險業(yè)務申請表應該清楚明確,規(guī)范作出各項決策的標準和流程。
2.風險管控標準
保險公司需要把握市場的風險趨勢,以制定切實可行的風險管控標準,保證公司經(jīng)營的穩(wěn)定性。
3.產(chǎn)品制度規(guī)定
公司內(nèi)部需要明確產(chǎn)品的設計流程,并需要嚴格依照產(chǎn)品的安全、補償、原則等表述制定相應的條款。
4.全面的中介管理
保險公司需要制定完善的中介管理制度,來管理所有從業(yè)人員的行為和活動,確保中介人員具備合法經(jīng)營模式和行為。
保險公司合規(guī)工作之人力資源的配置
保險公司合規(guī)工作的人力資源配置也是非常重要的方面。如果企業(yè)沒有足夠經(jīng)驗和專業(yè)技能的員工去承擔合規(guī)工作,企業(yè)的合規(guī)團隊工作就會面臨困境,這對企業(yè)的長遠發(fā)展會造成極大的損害。
因此,在企業(yè)積極推進合規(guī)工作的時候,必須合理配置人才、建立專業(yè)的風險管理團隊、進行發(fā)展培訓等方面的投資。這些都是為了保證企業(yè)的長期可持續(xù)性發(fā)展,同時也是為了滿足消費者的合法權(quán)益。
保險公司合規(guī)工作之內(nèi)部審核機制
內(nèi)部審核機制是保險公司制定合規(guī)計劃中的重要步驟之一。針對現(xiàn)有的風險管理框架和流程,保險公司需要制定合理的內(nèi)部審核制度,來檢測并發(fā)現(xiàn)任何違反風險管理正常程序的行為,并采取相應的補救措施。
具體方法包括:
1.設立專門合規(guī)小組
首先,保險公司需要設立一支專門的合規(guī)小組,由一些高級經(jīng)理和副總獨立出來,負責監(jiān)管業(yè)務風險和策略實施,確保企業(yè)的長期安全發(fā)展。
2.內(nèi)部員工的審核
此外,公司的內(nèi)部設計應該分配相對較小的工作任務,要求對數(shù)據(jù)進行前期審核,并保證相關(guān)數(shù)據(jù)的合法性、透明性和可操作性。
保險公司合規(guī)工作之合規(guī)培訓
保險公司應該加大對員工的合規(guī)培訓力度,讓員工更好地認識企業(yè)的發(fā)展目標和核心理念,同時學習相關(guān)的開展和維護合規(guī)的操作流程。
當然,針對保險業(yè)內(nèi)部的合規(guī)培訓,還可以通過網(wǎng)絡管理、提高員工的敬業(yè)精神、培養(yǎng)團隊合作、賦予業(yè)績激勵等方式改進,讓員工更好地適應合規(guī)的管理規(guī)定,并更好地發(fā)揮他們的工作潛力。
結(jié)語
在漫長的保險發(fā)展過程中,保險公司有責任確保企業(yè)的長期發(fā)展和消費者的合法權(quán)益。因此,制定全面的保險公司合規(guī)工作計劃,在規(guī)章制度、人力資源配置、內(nèi)部審核和合規(guī)培訓等方面投入大量的精力和資金,閉個眼睛,是對企業(yè)和消費者的負責任表現(xiàn)。
保險公司個人工作計劃【篇23】
保險公司內(nèi)勤未來工作計劃
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,保險行業(yè)正在經(jīng)歷一場數(shù)字化革命。保險公司內(nèi)勤是保險公司中至關(guān)重要的一環(huán),他們負責處理保險產(chǎn)品的銷售和客戶服務等工作。未來,保險公司內(nèi)勤的工作將面臨新的挑戰(zhàn)和變化,需要不斷學習和適應新技術(shù),提升自己的專業(yè)素質(zhì)和能力,以適應行業(yè)的發(fā)展需求。
首先,保險公司內(nèi)勤需要深入了解數(shù)字化技術(shù)的應用。隨著人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的興起,保險公司內(nèi)勤將面對更多的數(shù)字化工具和平臺。他們需要通過學習和培訓,了解這些新技術(shù)的基本原理和應用場景,掌握如何在工作中靈活運用。例如,使用人工智能技術(shù)分析客戶需求,提供個性化的保險方案,或者使用區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建保險合同的存儲和管理系統(tǒng)。只有掌握這些最新的技術(shù),保險公司內(nèi)勤才能更好地為客戶提供服務,并在激烈競爭中保持競爭力。
其次,保險公司內(nèi)勤需要提升自己的業(yè)務知識和專業(yè)能力。保險行業(yè)是一個知識密集型的行業(yè),內(nèi)勤需要對各類保險產(chǎn)品有深入的了解,并能夠根據(jù)客戶的需求提供專業(yè)的建議和解決方案。未來,保險公司內(nèi)勤的工作將更加復雜和多樣化,需要具備更高的專業(yè)素質(zhì)和能力。因此,內(nèi)勤應該主動參加培訓課程、讀書學習,并及時關(guān)注行業(yè)的最新動態(tài)和政策法規(guī)的變化。只有保持學習的狀態(tài),不斷提升自己的知識和能力,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
此外,保險公司內(nèi)勤還需要積極拓展自己的人際關(guān)系和客戶資源。保險是一種高度信任的行業(yè),建立和維護良好的客戶關(guān)系對于保險公司內(nèi)勤來說至關(guān)重要。未來,隨著市場的競爭越來越激烈,內(nèi)勤要想獲得更多的客戶資源,就必須具備出色的溝通和協(xié)調(diào)能力,同時要與各個渠道和合作伙伴保持良好的合作關(guān)系。內(nèi)勤可以通過參加行業(yè)協(xié)會的活動、參加行業(yè)會議以及通過社交媒體等渠道,與更多的行業(yè)人士建立聯(lián)系和交流。只有建立廣泛的人際網(wǎng)絡,才能更好地獲得業(yè)務機會和市場信息。
最后,保險公司內(nèi)勤還應該注重個人品牌建設。在現(xiàn)代社會,個人品牌的重要性不言而喻。內(nèi)勤作為保險公司的代表,需要樹立良好的個人形象和口碑。他們應該注重維護自己的職業(yè)道德和操守,盡職盡責地為客戶提供服務,并時刻保持專業(yè)的工作態(tài)度和素質(zhì)。同時,內(nèi)勤還可以通過寫作和分享經(jīng)驗等方式,建立自己的知名度和影響力。只有樹立起個人品牌,內(nèi)勤才能獲得更多的機會和發(fā)展空間。
總之,未來保險公司內(nèi)勤的工作將會面臨更多的挑戰(zhàn)和機遇。他們需要掌握最新的數(shù)字化技術(shù),提高自己的專業(yè)素質(zhì)和能力,拓展自己的人際關(guān)系和客戶資源,并注重個人品牌的建設。只有不斷學習和適應變化,保險公司內(nèi)勤才能在保險行業(yè)中立足并取得成功。
公司人事主管個人工作計劃7篇
幼兒教師教育網(wǎng)的編輯在網(wǎng)絡中搜尋到了一些有用的消息“公司人事主管個人工作計劃”。為了方便信息交流,我們需要建立一個系統(tǒng)化的信息管理平臺,這就要求我們都要起草一份工作計劃。在工作計劃中,我們要注重突出工作重心。相信本文所述內(nèi)容能給大家提供一定的幫助!
公司人事主管個人工作計劃 篇1
一、具體業(yè)務開展
1.對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋,及時調(diào)整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),并向人力資源部經(jīng)理匯報工作進度。
2.對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估,并將評估報告上報給人力資源部經(jīng)理審閱。
3.對該工作計劃方案進行總結(jié)并形成書面報告提交給人力資源部經(jīng)理審閱,批準通過。
4.進行下一個工作計劃。注意:在實施上述工作計劃的過程中,該人事主管所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
5.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉,對前任人事主管已經(jīng)完成的各項工作計劃進行了解,對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。
6.對照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經(jīng)理進行溝通,征得人力資源部經(jīng)理的同意。
7.根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
8.和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
9.和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論,并征求其意見,征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準。
10.召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務,及其在人力資源部經(jīng)理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。
二、定期總結(jié)和改進工作
1.按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備人力資源部經(jīng)理,聽取其對報告的指導意見。
2.對上述的各項工作計劃按照先后順許進行工作總結(jié),并提交給人力資源部經(jīng)理審閱,充分聽取其對工作的各項指導意見。
三、注重與上級、其他部門以及員工的溝通
人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項服務支援性工作,對主要的業(yè)務流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務流程順利進行,實現(xiàn)公司的保值增值。
1.看法,讓他們多提意見、多提建議。
2.注重和上級領(lǐng)導的溝通,深入了解上級領(lǐng)導對自己各項工作的看法,讓上級領(lǐng)導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。
3.注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。
四、充分深入地了解公司情況
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營業(yè)務、各項工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下:
1.通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓,我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
2.請教老員工,與老員工交流。通過和老員工的交流,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡。
3.在征得人力資源部經(jīng)理批準的前提下,從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
4.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時間的內(nèi)刊文章,進一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務等。
5.查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報道,來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。
五、深入認識和領(lǐng)會自己的工作職責
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。
1.查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。
2.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,查閱人事主管的職位說明書,并就其中載明的相關(guān)職責、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進行溝通。
3.同時,還需要了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進行充分的溝通。
六、在以上兩方面的基礎上,找準自己的工作定位,進而制定工作目標和工作重點
在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
公司人事主管個人工作計劃 篇2
(一)制度方案有待完善,形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學習,還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學習,在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業(yè)知識、法律基礎知識的學習結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實的調(diào)查了解,在x年制定和逐漸完善公司的制度方案。
(二)程序制度化不夠明確,無論是請假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化,導致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,x年,這項工作定作為本部門工作的重點工作內(nèi)容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。
(三)在x年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學習培訓提供了條件,有了學習的基地和上課的設施設備,便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業(yè)知識的理論指導,更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。
結(jié)合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質(zhì),在x年里,計劃為員工上課培訓各類知識2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司x年度員工培訓計劃方案》,該方案于x年3月01日提交),通過上課培訓,在公司范圍內(nèi)形成主動學習的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學習積極性和主動性,以達到提高工作的效率為目的。
(四)檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗和教訓,但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此x年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
(五)企業(yè)文化的建設在x年仍需給力,為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機結(jié)合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶外活動在x年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司x年度員工群體活動計劃方案》,該方案于x年4月01日前提交)。
通過對企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn),于是建設好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。
(六)員工的考評工作既是公司的重點工作內(nèi)容,也是本部門最薄弱的工作內(nèi)容,在x年,員工的考評工作也是本部門的核心工作。借助以往的經(jīng)驗以及結(jié)合公司的實際情況,本部門將于x年6月01日前制定一套有激勵效果的《員工考評方案》。
公司人事主管個人工作計劃 篇3
(一)充分深入地了解公司情況,人事主管的工作計劃。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營業(yè)務、各項工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下:
1、在征得人力資源部經(jīng)理批準的前提下,從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時間的內(nèi)刊文章,進一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務等。
3、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報道,來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。
4、通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓,我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
5、請教老員工,與老員工交流。通過和老員工的交流,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡。
(二)深入認識和領(lǐng)會自己的工作職責。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。
1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,查閱人事主管的職位說明書,并就其中載明的相關(guān)職責、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進行溝通。
2、同時,還需要了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進行充分的溝通。
3、查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。
(三)在以上兩方面的基礎上,找準自己的工作定位,進而制定工作目標和工作重點,工作計劃《人事主管的工作計劃》。
在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
(四)具體業(yè)務開展。
1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉,對前任人事主管已經(jīng)完成的各項工作計劃進行了解,對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。
2、對照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經(jīng)理進行溝通,征得人力資源部經(jīng)理的同意。
3、根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
4、和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
5、和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論,并征求其意見,征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準。
6、召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務,及其在人力資源部經(jīng)理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。
7、對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋,及時調(diào)整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),并向人力資源部經(jīng)理匯報工作進度。
8、對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估,并將評估報告上報給人力資源部經(jīng)理審閱。
9、對該工作計劃方案進行總結(jié)并形成書面報告提交給人力資源部經(jīng)理審閱,批準通過。
10、進行下一個工作計劃。
在實施上述工作計劃的過程中,該人事主管所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
(五)定期總結(jié)和改進工作。
1、對上述的各項工作計劃按照先后順許進行工作總結(jié),并提交給人力資源部經(jīng)理審閱,充分聽取其對工作的各項指導意見。
2、按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備人力資源部經(jīng)理,聽取其對報告的指導意見。
(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項服務支援性工作,對主要的業(yè)務流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務流程順利進行,實現(xiàn)公司的保值增值。
1、注重和上級領(lǐng)導的溝通,深入了解上級領(lǐng)導對自己各項工作的看法,讓上級領(lǐng)導對自己的.工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。
2、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。
3、注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源工作的各項看法,讓他們多提意見、多提建議。
人事的工作計劃二辭舊迎新之際,回顧我20__年的工作感觸頗深。起初,我的想法和大部分人看法一樣,行政人事是份簡單的工作,在后續(xù)崗位調(diào)動中我從同事、領(lǐng)導的身上看到更多專業(yè)的技能、知識,突然意識到自己想法的淺薄,是我沒有深入的走進這個崗位中,自身有太多需要惡補的,這也是我xx度的工作計劃。
公司人事主管個人工作計劃 篇4
一、人員調(diào)配管理
本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經(jīng)濟運行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調(diào)配工作。及時、準確下達人事調(diào)令和人事指令,力爭使人力資源達到合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好20__年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期、短期合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價
為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎懲管理
結(jié)合公司實際,對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務或工作任務的;不服從工作分配和調(diào)動、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧 事,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。
五、人才儲備工作
根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗,參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在20__年招聘應屆大學本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動力專業(yè)5-7人,電氣專業(yè)2-3人,化學專業(yè)2-3人。
六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作
隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好20__年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作
1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴格按照公司規(guī)章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥。
公司人事主管個人工作計劃 篇5
一、行政部自身建設
行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設十分重要,因此,行政部在第x年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。行政部第x年度自身建設目標為:
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
二、繼續(xù)績效評價體系的完善工作
并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
三、建立職位分析制度
通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基矗
四、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機制;辦公室管理等三部分。
(一)員工培訓制度
員工培訓是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.
2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。行政部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。第三部分建立人才招募與評定薪資標準.
(二)企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
(三)建立公司內(nèi)部溝通機制
1.建立xx評議機制。
行政部計劃在第九年對公司部門主管進行**評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機制,也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。
2.行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。
員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學習、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,平時行政部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。
目標標準為:每月晤談員工不少于x人次,并對每次晤談進行文字記錄,晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
3.其他溝通機制的完善。
如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。
公司人事主管個人工作計劃 篇6
經(jīng)過了多少年的浮浮沉沉,在公司打拼的腳步一直沒有停歇,終于我就這樣一步一個腳印的走到了目前的為止,現(xiàn)在我在公司也是一門人事主管了,也算是公司一個不錯的職位了,管理的人也多了,當然薪水也漲了,責任也更重大了。這么多年的基層工作,我已經(jīng)對我們公司的情況了如指掌了,在xx年,我作為人事主管,開展如下工作計劃:
一、具體業(yè)務開展
1、對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋,及時調(diào)整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),并向人力資源部經(jīng)理匯報工作進度。
2、對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估,并將評估報告上報給人力資源部經(jīng)理審閱。
3、對該工作計劃方案進行總結(jié)并形成書面報告提交給人力資源部經(jīng)理審閱,批準通過。
4、進行下一個工作計劃。注意:在實施上述工作計劃的過程中,該人事主管所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
5、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉,對前任人事主管已經(jīng)完成的各項工作計劃進行了解,對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。
6、對照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經(jīng)理進行溝通,征得人力資源部經(jīng)理的同意。
7、根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
8、和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
9、和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論,并征求其意見,征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準。
10、召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務,及其在人力資源部經(jīng)理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。
二、定期總結(jié)和改進工作
1、按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備人力資源部經(jīng)理,聽取其對報告的指導意見。
2、對上述的各項工作計劃按照先后順許進行工作總結(jié),并提交給人力資源部經(jīng)理審閱,充分聽取其對工作的各項指導意見。
三、注重與上級、其他部門以及員工的溝通
人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項服務支援性工作,對主要的業(yè)務流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務流程順利進行,實現(xiàn)公司的保值增值。
1、看法,讓他們多提意見、多提建議。
2、注重和上級領(lǐng)導的溝通,深入了解上級領(lǐng)導對自己各項工作的看法,讓上級領(lǐng)導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。
3、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。
四、充分深入地了解公司情況
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營業(yè)務、各項工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下:
1、通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓,我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
2、請教老員工,與老員工交流。通過和老員工的交流,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡。
3、在征得人力資源部經(jīng)理批準的前提下,從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
4、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時間的內(nèi)刊文章,進一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務等。
5、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報道,來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。
五、深入認識和領(lǐng)會自己的工作職責
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。
1、查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。
2、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,查閱人事主管的職位說明書,并就其中載明的相關(guān)職責、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進行溝通。
3、同時,還需要了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進行充分的溝通。
六、在以上兩方面的基礎上,找準自己的工作定位,進而制定工作目標和工作重點
在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
目前公司發(fā)展情況良好,我希望在新的一年里,公司能夠頂住金融危機的壓力,開創(chuàng)公司更美好的前景!當然只有希望是沒有用的,只有自己不斷的努力,才會取得成績,這些年來,我已經(jīng)知道了很多很多,公司發(fā)展的前景并沒有想象中那么的良好,稍有不慎就會出現(xiàn)重大失誤,這也是我多年以來一直很注重的事情。不過我相信,只要肯努力,機會就會來到你的身邊!
公司人事主管個人工作計劃 篇7
我于20XX年xx月xx日以人事部見習經(jīng)理的身份進公司,成為公司的一名員工。20XX年xx月xx日被提升為行政與人事部主管,一個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作總結(jié)范文。
一、個人品行
在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對公司的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,公司的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多公司的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了公司的情況,工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維
我欣賞xx在“xx”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20XX年的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步,通過人事部工作總結(jié)范文,我找打工作方法和技巧,更好的執(zhí)行20xx年人事工作。
公司人事行政部個人工作計劃11篇
為了更快的完成工作任務和目標,工作計劃在我們工作中是不可避免的。通過制定工作計劃可以使我們更輕松地實現(xiàn)目標和達成成果。幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您搜集整理了“公司人事行政部個人工作計劃”的相關(guān)資料下面請您查看,請現(xiàn)在就把此頁收藏起來方便下次訪問!
公司人事行政部個人工作計劃 篇1
根據(jù)xx年年度工作情況以及存在的不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政人事部xx年年度工作計劃將從以下幾方面開展:
一、認真學習和貫徹國家及地方新的勞動法律、法規(guī),有針對性的對公司現(xiàn)行制度及規(guī)定進行修改,有效的規(guī)避法律風險。
根據(jù)某某會議表決通過的《某某省勞動保障監(jiān)察條例》相關(guān)規(guī)定,從20某某年5月1日起用人單位規(guī)章制度中有罰款內(nèi)容將被警告,而亂扣工資將按照被罰款或者扣減工資的人數(shù)每人2000元以上5000元以下的標準處以罰款。
從新出臺的《某某省勞動保障監(jiān)察條例》來看,我司現(xiàn)行的絕大部分制度將面臨修改,特別是《員工手冊》、《工作行為管理制度》、《行政人事獎懲制度》、《員工宿舍管理規(guī)定》、《公司例會制度》、《安全生產(chǎn)管理》、《安全生產(chǎn)獎懲制度》諸多內(nèi)容將重新修訂,并且必須在xx年第一季度修訂完成,保證在20某某年5月1日能夠執(zhí)行新的廠紀廠規(guī)。
二、針對xx年分公司與總部的合并,做好相應的人力資源規(guī)劃
(一)根據(jù)總經(jīng)辦的指示精神結(jié)合公司實際情況以及業(yè)務運作方式,重新設計和搭建組織結(jié)構(gòu);
(二)優(yōu)化、精減部門及崗位,實行人力資源優(yōu)化配置,有效降低人工成本,防止出現(xiàn)重疊用工成本;
(三)對總部及分公司員工數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、員工流動性,以及人力資源管理關(guān)鍵職能的效能進行人力資源現(xiàn)狀分析,根據(jù)分析結(jié)果制定確實可行的人員調(diào)整和配置方案。
(四)根據(jù)行業(yè)、產(chǎn)品特點、公司運作模式以及公司人員需求歷史數(shù)據(jù),做好xx年人力資源供需預測,保證企業(yè)的用工需求和正常運作。
三、在薪酬管理方面,分步進行改革,繼續(xù)推行薪酬與績效掛鉤的激勵政策
根據(jù)公司來年的經(jīng)營情況,尋求突破,力圖打破吃大鍋飯,實現(xiàn)多勞多得,按績?nèi)〕?。針對不同崗位和業(yè)務特點實行不同的薪酬管理制度,辦公室職員采用底薪+崗位津貼+職位津貼+績效獎金的綜合計薪方式,而產(chǎn)線、品質(zhì)的員工繼續(xù)推行計件薪酬制度。
績效考核需要強化,做到考核不走形式,不走過場,關(guān)注考核結(jié)果;同時對評定為先進的員工可以試行總經(jīng)理特別獎予以重獎或晉升,對業(yè)績或考評不佳的員工則強制實行末位淘汰制。
四、建立和鞏固招聘渠道,及時滿足公司的用人需求
(一)xx年計劃選用的招聘渠道如下:
略
五、 人員培訓與開發(fā)
(一) 年度培訓計劃說明
xx年行政人事部在培訓方面的力度是遠遠不夠的,除了日常的入職培訓在循序漸進的推行以外,專項培訓和技能培訓為零記錄。為此,在xx年我部必須根據(jù)公司發(fā)展需求及部門人員培訓需求制定詳細的、有針對性、實用性的培訓課程,以滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和員工綜合素質(zhì)的提升。
根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略,公司將通過培訓逐步調(diào)整員工知識結(jié)構(gòu),提高員工敬業(yè)精神,形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì),這也是編制本年度培訓方案的出發(fā)點。
(二) 培訓需求調(diào)查與分析
為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,認真進行了培訓需求調(diào)查,共發(fā)放《年度培訓需求調(diào)查表》至各個部門,并收集至調(diào)查結(jié)果如下:
培訓類型及課程安排
三) 培訓指導思想
1、工作即培訓
培訓的目的是通過培訓 - 工作的結(jié)合,從而提高員工工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效,把員工培養(yǎng)成企業(yè)人,因此培訓主要在工作過程中進行。
2、培訓講求實效
培訓的課程選擇是根據(jù)各部門及各崗位實際需求及崗位特點而設定的,它必須緊密聯(lián)系培訓對象的本職工作,并且結(jié)合實際的開展培訓工作。
3、培訓目標
(1)滿足各級管理層和工作任務的需要。管理者管理技能、態(tài)度和綜合素質(zhì)的提升,有利于提高工作任務完成的效率,增加公司經(jīng)營目標實現(xiàn)的可能性。
(2)滿足員工需要。通過提高員工的崗位技能及綜合素質(zhì),增加員工工作信心,并且讓員工在工作崗位上應用這些技能,從而促進部門目標的完成。
(3)塑造公司的學習文化。形成一種公司學習的氛圍,保持公司的持續(xù)發(fā)展與市場競爭力。
六、 其他行政、人事管理工作
(一) 人事檔案管理
做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
(二) 勞動合同管理
一如既往的貫徹國家及地方相關(guān)法律及政策,及時的與員工簽訂《勞動合同》,并且實事求是的進行用工登記及勞動合同備案。
(三) 社會保險管理
及時的辦理社會保險事宜,及時跟進社保辦理及制卡的進度,及時準確的提供社會保險繳納數(shù)據(jù),及時按國家的相關(guān)政策調(diào)整繳費基數(shù)和比例。
(四) 職工宿舍管理
繼續(xù)推行職工宿舍評比制度,嚴抓職工宿舍衛(wèi)生及紀律,對衛(wèi)生及紀律表現(xiàn)優(yōu)秀的宿舍成員進行獎勵,對衛(wèi)生及紀律表現(xiàn)差的宿舍成員進行相應的懲罰。通過獎罰及日常督促使職工宿舍營建成一個干凈、舒適、和諧、安全的職工之家。
行政人事部在完成上述工作的同時,將加大力度在員工食堂、行政后勤、安全生產(chǎn)、行政會議、工資核算、員工福利、居住證辦理等方面的管理,充分發(fā)揮行政人事部的職能作用,做好員工與企業(yè)的橋梁和紐帶作用。
綜合上述,行政人事部工作在新年伊始之際,只有科學的根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,合理的規(guī)劃xx年部門工作,不斷的進行管理上的改革和創(chuàng)新,不斷的加強自身素養(yǎng),緊密結(jié)合部門職能才能取得更大的進步和提升。
公司人事行政部個人工作計劃 篇2
辭舊迎新之際,回顧我__年度的工作感觸頗深。起初,我的想法和大部分人看法一樣,行政人事是份簡單的工作,在后續(xù)崗位調(diào)動中我從同事、領(lǐng)導的身上看到專業(yè)的技能、知識,突然意識到自己想法的淺薄,是我沒有深入的走進這個崗位中,自身有太多需要惡補的,這也是我__年度的工作計劃。
在__的第一個春秋,我的工作由兩部分組成:行政+人事。在我看來也是工作交接頻繁的一年,_月份入職與__、__交接行政事務工作,起初的感覺就是事務零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之后可以為__做些什么,漸漸去理清頭緒,后續(xù)的工作卻基本忙碌于基礎事務。
_月份隨著部門人員的擴充,隊伍的壯大,感謝領(lǐng)導對我的信任將現(xiàn)有的崗位調(diào)整至人事助理,對這個崗位我了解并不是很多,之前經(jīng)驗只是基于簡單的招聘、面試工作,_總給予部門的規(guī)劃讓我看到了自身的不足。希望后續(xù)的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個口碑良好、企業(yè)不可獲缺的職能部門。
一、行政人事制度、流程、手續(xù)、表格類
在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續(xù)、表格沒有統(tǒng)一規(guī)整,些許制度、表格只是遇到時在臨時制作,通知的下發(fā)擬定日后會嚴格按照統(tǒng)一的格式,給自身及其他部門的工作帶來諸多不便,辦事效率折半,20__年度中希望在行政人事兩個阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實施。
二、人事信息的及時更新
很多時候入職、離職人員信息掌握不及時,造成手續(xù)簽訂的不順暢,手續(xù)辦理的時效性差。后續(xù)多加與各部門主管溝通,及時了解人員變動情況,更新人員信息。
三、活動統(tǒng)籌
參加了公司一年內(nèi)的多次活動統(tǒng)籌安排,從構(gòu)想到實施些許細節(jié)之處沒有考慮周全,希望日后在_總的帶領(lǐng)下,策劃有創(chuàng)意的活動。
四、其他
無論是領(lǐng)導臨時交代的事務或是基本的文案處理,需要多加細心嚴謹,能夠有條不紊的進行各項工作。
五、20__年度計劃
努力學習關(guān)于人事方面的知識,提高自身工作技能,使自己的工作更加專業(yè)性。嚴格要求自己,及時的去了解各部門需求信息,多聽多問多溝通,對每一項工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成,遇到解決不了的問題及時反饋。
正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信行政人事部會越做越強。__的猴年將會是騰飛的一年,我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年,為__獻上自己的力量!
公司人事行政部個人工作計劃 篇3
為了加強目標管理,增強工作計劃性,根據(jù)公司20__年度總體經(jīng)營大綱的目標,制定20__年度人事行政工作計劃。
一、 人力資源管理
制訂公司20__年人力資源需求和發(fā)展計劃,進一步完善組織架構(gòu)體系和各部門、車間崗位定編,明確各崗位職責,建立人力資源信息庫和人才儲備,保證和滿足生產(chǎn)經(jīng)營對人力資源的需求。
(一)、人員編制計劃的實施與控制
1、利用縣政府在春節(jié)正月初三組織的全縣勞務集中招聘會的機會,組織人事行政部全體人員參加縣里的招聘活動,盡可能多地招收和儲備—批員工。
2、采取多種方式宣傳,加大招聘工作力度。一是利用縣電視臺在春節(jié)期間集中為企業(yè)宣傳招工信息的機會,制作專題片進行宣傳;二是選擇合適時機在縣電視屏幕上走字幕進行宣傳;三是在適當?shù)臅r候到鄉(xiāng)鎮(zhèn)或周邊開發(fā)區(qū)散發(fā)和張貼招工信息;四是在各類人才網(wǎng)上發(fā)布信息,或到省內(nèi)大型人才市場招聘一些重要、特殊人才,以滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營管理和未來發(fā)展的需求;五是鼓勵老員工積極宣傳招工信息,主動協(xié)助尋找、介紹熟練工到公司工作,以此拓寬熟練工招聘的渠道,加大熟練工招聘工作的力度。在新年開工時,對介紹公司短缺、急需熟練操作工的員工予以獎勵。
3、2月中旬對公司崗位、人員編制進行一次梳理,明確各部門、工序、崗位的職能和責任,在保證生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的基礎上,合理確定和壓減崗位、人員編制,除公司計劃儲備的人員外,嚴格控制超計劃招聘和用工。
4、加強辦公自動化建設,盡快引進和運用ERP糸統(tǒng),提高工作效能,實時了解掌握各車間各工種新員工使用情況,監(jiān)督和提醒車間對新員工的管理。
5、學習了解生產(chǎn)、工藝流程。從3月份起,計劃用兩個月左右的時間,有計劃的安排本部門科室人員,深入生產(chǎn)一線,熟悉和了解公司各道生產(chǎn)工序、工藝流程、主要設備、各種產(chǎn)成品等知識,以及崗位職能責任、員工的思想動態(tài)、崗位人員編制是否合理、運行是否順暢高效,以便有針對性滿足和服務于生產(chǎn)的需要。
6、上半年組織人事行政管理人員到行業(yè)內(nèi)管理水平先進的廠家學習考察,引進和借鑒先進廠家的管理理念、模式、方法和經(jīng)驗,以此更新管理理念、改進管理方法和提高我們的管理水平。
7、結(jié)合內(nèi)部深入車間熟悉生產(chǎn)業(yè)務,外部考察學習取經(jīng),對崗位編制、人員聘用、薪酬體系管理等方面工作,研究提出改進和提高的意見和建議,努力使人事行政管理工作做到管而不死,活而不亂。
8、在“端午節(jié)”和“中秋節(jié)”前后,利用部分外出務工人員回鄉(xiāng)過節(jié)之際,加大招聘宣傳力度,對車間流失、短缺人員作集中增補工作。
(二)薪酬體系建設
建立科學合理的薪酬體糸。依據(jù)本行業(yè)本地區(qū)實際,適時修訂薪酬標準,較好地運用和發(fā)揮薪酬激勵人、吸引人、留住人的功能,不斷提高員工對薪酬期望的滿意度。
1、分類管理。依據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的工作性質(zhì)、特點不同,不斷完善計時、計件、考核、復式(計時十考核、計件十考核)薪資等方式,使薪酬體糸和標準更加科學、合理,
更有利于調(diào)動員工的工作積極性。
2、定期了解收集周邊市、縣同行業(yè)薪資情況,以及本公司員工對薪資的意見和要求,為公司薪資標準調(diào)整提供詳實可靠的數(shù)據(jù)和信息。
3、認真編制審核員工薪資。制訂科學合理、便于操作的員工薪資編制方法,指導督促各車間統(tǒng)計員按時編制工資表,嚴格審核各車間編制的工資表,確保每月工資計算準確、按時發(fā)放,不發(fā)生錯發(fā)、漏發(fā)和無故遲發(fā)等現(xiàn)象。
4、嚴格按頒布實施的員工編制及薪酬方案做好日常薪資結(jié)算與控制工作。
(三)勞動合同、勞動保障及勞動爭議的預防
貫徹執(zhí)行勞動法規(guī),保障勞資雙方的合法權(quán)益,防范勞動風險與爭議。按時與員工簽訂勞動合同,及時為全體員工申報、繳納工傷保險,確保不發(fā)生任何一起工傷不報、漏報、晚報、或誤報的事情發(fā)生,把工傷風險拒在公司門外。
1、按時與員工簽訂勞動合同。公司所有員工均應在法定期限內(nèi)簽訂勞動合同,對于部分老員工未簽合同的,一律在2月底前完成勞動合同的簽訂工作。
2、制定工傷申報管理的規(guī)定。宣傳工傷保險條例,規(guī)范工傷事故申報管理,明確工傷認定的情形及辦理的程序和責任,提高員工及時申報工傷的意識,確保發(fā)生的所有工傷都能及時、準確申報、鑒定,及時得到救治和費用報銷。人力資源部成立已2年有余,在這兩年里,人力資源團隊得到了長足的進步與提高,同時也見證了企業(yè)的成長與同事的提高,這與公司領(lǐng)導的指導與關(guān)懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進一步將人力資源工作落實到位,成為企業(yè)忠實的戰(zhàn)略伙伴,藉此,未來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結(jié)合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化:規(guī)范化、標準化與職業(yè)化。我們將一直朝著目標前進!
公司人事行政部個人工作計劃 篇4
20xx年行政人事部在公司領(lǐng)導戰(zhàn)略思想的指導下,在公司領(lǐng)導教導、支持、關(guān)愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強 了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,把公司目標及部 門的各項工作分解到人,部門領(lǐng)導職責明確,個人工作分工明細,作為定位于服務 型的公司,加強服務意識,提高服務質(zhì)量是每個員工的第一職責,作為職能部門, 首先是以身作則,嚴于律己,作好表率,同時在管理中體現(xiàn)“細、實” 。 下面將一年的工作計劃如下:
一、規(guī)范招聘流程,及時完成招聘任務。 規(guī)范招聘流程,及時完成招聘任務。
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,及時掌握業(yè)務發(fā)展對人員的需求,規(guī)范招聘流程,制定 有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前,共有效招聘××人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長進行人崗匹配的調(diào)整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調(diào)員工××人。
3、結(jié)合公司業(yè)務特點,針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經(jīng)濟 實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。
二、20xx年具體工作安排:
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政人事部計劃從十個方面開展20xx年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
公司人事行政部個人工作計劃 篇5
1、健全和完善公司各項制度及工作標準
⑴根據(jù)公司發(fā)展需求,適時修改和優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規(guī)范,為公司“法治”打下基礎。
⑵根據(jù)各部門實際運營狀況,制定和完善公司運營流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規(guī)范。
⑶根據(jù)原有的崗位職責,結(jié)合公司各部門的實際情況,重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰,責任明確。
2.深挖招聘渠道,滿足人力需求。
⑴根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求,確定招聘渠道,執(zhí)行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。
⑵根據(jù)20xx年度招聘經(jīng)驗,營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式,輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛,堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。
⑶自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,缺編不大,網(wǎng)站招聘進一步優(yōu)化,保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。
⑷做好20xx年年度招聘費用預算,降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用。
⑸與營運部門溝通,搭建離職員工面談平臺,切實了解員工離職原因,分析并加以改進,降低員工流失率,穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。
3.加強培訓管理工作,構(gòu)建培訓體系。
⑴如未能招聘到適合的培訓專員,20xx年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員,實施20xx年度培訓計劃。
⑵根據(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,制定20xx年度培訓計劃,并組織實施。
⑶與外部培訓機構(gòu)聯(lián)絡,20xx年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓,主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊,提高管理人員綜合素質(zhì)。
⑷內(nèi)部培訓工作主要由培訓專員開展,輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓學習,20xx年度每個部門根據(jù)實際工作情況,每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程,撰寫培訓心得,并進行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學習,努力打造學習型組織,成長性團隊。
⑸對每月新入職員工進行入職培訓,做到及時性、有效性,最快的讓新進員工熟悉公司流程制度,了解公司企業(yè)文化,熟悉自己的工作職責。
4.加強績效管理,構(gòu)建合理的激勵機制。
⑴根據(jù)公司年度經(jīng)營目標,制訂公司20xx年度績效考核體系。
⑵按照20xx年度績效考核體系,實施績效管理??冃Э己私M需全程監(jiān)控,使績效考核公平、公正、透明,真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機會。
⑶根據(jù)考核結(jié)果,進行有效的面談,倡揚先進,教育后進,給后進者改善教育進步的機會。
⑷根據(jù)考核結(jié)果,不斷改進考核體系,使考核體系更加完善,更能發(fā)揮激勵的作用。
5.控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。
⑴根據(jù)公司發(fā)展需求,重新審訂各部門編制,確保人崗適配。精簡富余人員,降低人力管理成本,適當調(diào)整在職員工薪資待遇。
⑵根據(jù)現(xiàn)有的薪資標準及崗位情況,設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度,結(jié)合績效考核結(jié)果,給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間,增強員工的歸屬感。
6.加強企業(yè)文化建設,增強員工凝聚力。
⑴20xx年度,本部門擬與企劃部配合,創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,刊登公司高層動態(tài),發(fā)布公司政策,宣揚公司文化,宣傳先進個人事跡,選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長,提供培訓教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。
⑵20xx年度,本部門擬與企劃部配合,擬定企業(yè)之舞,決定企業(yè)之歌,并進行培訓,人人會唱、人人會跳,豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛公司、愛祖國的情感,增強員工對公司的歸屬感和凝聚力,向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。
⑶建立公司網(wǎng)站,樹立對外商業(yè)形象,建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商譽及品牌。
⑷加強新入職員工企業(yè)文化培訓教育活動,使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。
⑸員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門及時與人事部溝通,由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問,真正關(guān)心員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。
7.規(guī)范行政管理工作,降低管理費用。
⑴20xx年度在上一年度辦公管理費用的基礎上降低30%。物資采購要嚴格審批,辦公用品申領(lǐng)要嚴格手續(xù),不合理采購要堅決杜絕,必需品、常用品要批發(fā)儲存。
⑵加強廢品統(tǒng)一管理,增創(chuàng)經(jīng)濟效益。
⑶易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。
⑷加強食堂檢查力度,提升食堂飯菜質(zhì)量及服務質(zhì)量,提升員工滿意度。
⑸及時為公司各部門服務,做好后勤保障工作。
8.嚴格考勤管理制度,保障企業(yè)有序運行。
在20xx年度考勤管理基礎上,進一步控制調(diào)休頻次,嚴格按照排班表執(zhí)行,嚴格執(zhí)行請休假審批制度,杜絕先休假后審批的弊端。堅決執(zhí)行考勤紀律制度,及時處罰違紀職員。
9.加強督查力度,維護制度和流程的性。
進一步完善公司督查流程和制度,擴大督查范圍,觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規(guī)范要求。嚴格執(zhí)行每周一次的督查頻次,使不規(guī)范行為得到及時改善,使領(lǐng)導批辦的事項能及時得到落實。加大督查處罰力度,維護公司制度的性。
10.加強團隊建設,打造強有力團隊。
⑴在部門內(nèi)建立學習制度,充分利用晨會、媒體、培訓機構(gòu)等平臺,鼓勵本部門職員持續(xù)學習,持續(xù)成長。
⑵繼續(xù)保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理念,建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。
⑶與團隊成員多溝通,及時了解團隊成員工作和生活情況,關(guān)愛、幫助和團結(jié)每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。
⑷加強制度學習,加強執(zhí)行力培訓,嚴格公司紀律,使本部門成為一個守紀律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團隊。
⑸加強服務理念教育,服務好公司其他部門,服務好公司商戶,服務好每一位顧客,尊重每一個人,竭盡全力做好每一項工作。
公司人事行政部個人工作計劃 篇6
一、保持新進人員和離職人員的規(guī)范性
除了目前現(xiàn)有的正常入離職手續(xù)之外,做好各部門的人員溝通。確認人員離職原因,包括新進人員的預計在職年限。20xx年某發(fā)布的《離職率調(diào)研報告》里某個行業(yè)平均離職率達到xx%,而傳統(tǒng)服務業(yè)的離職率為xx%占所有行業(yè)的首位。某月人員平均離職率為xx%;其中某餐館的離職率高達xx%,由于某餐館人員總數(shù)少,所以導致某餐館離職率一直占據(jù)所有部門離職率的首位。
二、加速年輕化人員的招聘
這個部分主要針對某東廠。從x月-x月,招進東廠的xx歲以下的人群合計x人,其中x人是應聘服務員,其他x人是以助理名義招進來的,這x個人其中有x人干沒超過x天離職,另外x人做了一個半月后離職,目前還有x人,成功率xx%。接下來的部分服務員的招聘信息會持續(xù)更新,一方面用于補足各部門本身所缺人員;另一方面就是增加東廠年輕人員的數(shù)量。從而去減輕東廠人員老齡化。
三、動員在職員工積極參加社會保險
這一部分著重對于xx歲以下的在職員工。我們公司服務員普遍薪資水平在某,所以社會保險個人這塊承擔的費用對員工也是一個負擔,尤其是xx歲以下的人,大部分都不愿意參保。所以這部分工作開展也會很困難。實際上是公司承擔的比個人要多得多,但是市場行情決定了服務業(yè)人員的一些理念,很多人不愿意交保險,另外就是40歲前后的人已經(jīng)體會到了參保對于個人的重要性,而這個年齡開始交社會保險已經(jīng)是比較晚了。所以就會存在這樣的問題。為員工交納社會保險從某種程度上可以降低人員離職率。
四、完善東廠和管理人員的薪資規(guī)劃
這個部分我個人可能是屬于理論大于實際操作能力,所以才會導致這塊在我這里卡住。不過薪資是需要寫協(xié)作才能解決的事情,太多的事情表明,我個人拍腦袋解決不了任何問題。所以這塊我也會要求和參與部門經(jīng)理的討論。
東廠的薪資方案著重于三點:
1)使東廠的人員薪資水平向市場服務員薪資水平靠近,提高在職員工的工作積極性;
2)可以讓員工為薪資去切實的推行量化管理;
3)薪資方案側(cè)重于xx歲以下人群;
管理人員的部分主要側(cè)重于績效考核和一個薪資上升空間,這部分的人群是不在乎他現(xiàn)有工資拿多少,但是會很在乎以后的薪水,給他們期望的結(jié)果,工作的過程中才會更加盡心盡力,以希望個人表現(xiàn)可以贏來加薪的機會。
五、關(guān)注無線點餐計劃
這一塊就是對于某和某電子菜單的一個關(guān)注和了解,著重點是清楚的明白電子菜單的操作實施流程,所必須要用到的硬件和軟件設施設備。和這些所有設施設備的報價狀況,其中的軟硬件的可選擇性,每一種硬件中不等價位東西的具體差異,品牌、價位、功能、支持的收銀軟件等等。每一家餐飲軟件公司報價的具體信息,包括本身公司的業(yè)內(nèi)信息等等。
公司人事行政部個人工作計劃 篇7
回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。本公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了相關(guān)證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解土地情況,為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為集團企業(yè),土地交付是重中之重。由于辦公室的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了辦公室及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(3號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門。就7號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手。
第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
公司人事行政部個人工作計劃 篇8
20xx年已經(jīng)來到我們的面前了,在過去的一年里,公式的各個部門都取得了一定成績,所以公司保持了一種較快的發(fā)展速度,這得感謝公司里每一位成員的努力。人事部在大家的配合下,同樣在工作方面開展的格外地格外的順利,基本上是按照要求完成了各項指標和要求,現(xiàn)在就對20xx年的工作做一個初步的計劃。
人事部門是公司里面一個很重要的部分,無論是對內(nèi)還是對外都有著很大的影響,所以怎樣安排好新一年的工作是比較講究的,從20xx年的工作來看,咱們這個人事行政部的工作雖然開展的還不錯,在各方面都有一定的成績,但是這并不足以讓我們自傲,因為我們身上責任很重,而且還有很多的地方需要加強和改進。在20xx年里,我們部門首先是要好好地提升一下工作的效率,相比公司里其它的部門,咱們這個部門的變動是比較小的,一年下來基本上不會出現(xiàn)太大的人員變動,可這也帶來了一個問題,那就是部門內(nèi)的成員缺乏了一種活力和新鮮感,個個都是“老油條”了,雖然在工作的時候都知道自己要做什么,但就是很少會再出現(xiàn)一些突破了。
在20xx年里,我們部門準備加強個人的業(yè)務能力,同時也準備招收更多的新同事,這樣才能讓各個部門保持一個較好的精神面貌,以便應對接下來的挑戰(zhàn)。詳細的計劃便是在過完年之后,再大力進行擴招,主要招聘的對象便是那些即將畢業(yè)的大學生,雖然他們的經(jīng)驗和能力尚有著不足,但是他們的狀態(tài)卻是比較不錯的,而且學習能力還比較強,所以招收一些優(yōu)質(zhì)的新員工是我們部門的重任。此外為了更好的處理好工作上的事情,我們部門會加強個人的工作能力,這可以通過組織一些培訓來完成。在平日的工作里,我們主要負責的就是公司里的一些資料和文件的整理,整體來說就是各類事情都要參與一下,還得和公司里各個部門交接好,不然在工作的時候出現(xiàn)一些麻煩就不好了,這就得多多學習一些溝通交流的方法了。部門里有幾名已經(jīng)工作了數(shù)年的老員工,在工作的時候我們采取的正是以老帶新的方法,讓后來人快速的熟悉公司里的業(yè)務,并能夠?qū)嵺`操作起來。
新的一年我們會共同努力,相信在大家的共同拼搏下,公司會迎來一個更好的局面!
公司人事行政部個人工作計劃 篇9
一、完善公司及部門組織架構(gòu)
1.公司組織架構(gòu)建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部在20xx年首先應完善公司組織架構(gòu)及人員編制?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,制定出一個科學可行的組織架構(gòu),確定和區(qū)分各職能部門的權(quán)責,使每個部門、每個崗位的職責清晰明朗,科學適用,確保公司發(fā)展持續(xù)性及運營規(guī)范化。
2.組織架構(gòu)設計須全面考慮公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一年內(nèi)運營需要進行
設計。同時注重可行性和實操性。因為公司組織架構(gòu)既是公司運營的基礎,更是業(yè)務部門編制、人員配置的基礎,組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司高層特批以外,人力資源部對各部門的超出組織架構(gòu)外人員增編將有權(quán)予以拒絕。
二、完善職位分析
1、職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。詳細的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓提供依據(jù)。
2、具體實施計劃:
(1)擬對現(xiàn)有職位分析,在此基礎上人力資源部將于3月底完成現(xiàn)行職位信息調(diào)查,匯總各職位分析草案發(fā)送各部門確認,由各部門負責人提出修改意見,修改完成匯總后報人力資源總監(jiān)審批后備案,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎性資料。
(2)公司職位分析必須嚴格按照公司組織架構(gòu)內(nèi)的所有職位進行分析,未涉及到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。
(3)計劃達成后將運用到公司組織架構(gòu)實際規(guī)劃中,減少人力資源管理的重復性工作,同時人力資源部需注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
三、人員招聘配置計劃(編制20xx年人力資源需求計劃表)
1、考慮到公司目前的發(fā)展和經(jīng)營情況,在20xx年人才招聘與配置計劃中,嚴格執(zhí)行董事長(總經(jīng)理)最終審批的20xx年度人力資源需求計劃,盡可能的節(jié)約人力成本,做到人盡其才。
2.招聘渠道:以網(wǎng)絡招聘(英才石材網(wǎng)、獵聘網(wǎng)、西北人才網(wǎng)、58同城等)為主,兼顧蘭州人才市場招聘會,適當考慮高校校園招聘會。
3.具體實施計劃:
(1)20xx年1-3月份,根據(jù)各部門人力需求計劃參加1-2場現(xiàn)場招聘會蘭州人才市場)及畢業(yè)生供需見面會。
(2)與西北人才網(wǎng)、英才石材網(wǎng)、獵聘網(wǎng)、58同城長期合作網(wǎng)上招聘,儲備需要的人才。根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果隨時發(fā)布招聘信息(獵聘網(wǎng)到期后不再續(xù)簽)。
(3)招聘前做好準備工作,與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位描述與任職要求)的撰寫、招聘時公司宣傳品及安排面試相關(guān)事項。
4.招聘費用:
四、員工培訓與開發(fā)計劃
1、員工培訓與開發(fā)是公司長期發(fā)展的最重要工作之一,有利于培養(yǎng)員工的忠誠度、凝聚力。通過對員工的培訓與開發(fā),提升員工的工作技能、知識層次,有效改善員工工作效率,增強公司綜合競爭力。
2、具體實施計劃:
(1)根據(jù)公司年度經(jīng)營目標及20xx年培訓需求,會同金潤玉公司、金嘉玉公司編制20xx年度公司員工培訓計劃,按照培訓計劃內(nèi)容由集團公司人力資源部制作成PPT的。
(2)培訓方式:
a 中旭股份到公司授課;
b 外派相關(guān)人員參加中旭的學習;
c 選拔內(nèi)部工程師進行內(nèi)部管理和工作技能的培訓;
d 以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓;
e 組織發(fā)起員工自我學習與學歷進修等。
3、計劃培訓內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定,主要側(cè)重以下幾個方面:
(1)管理類:營銷管理、人力資源管理、自我管理、時間管理等。
(2)專業(yè)知識:大理石加工專業(yè)知識、設備管理、質(zhì)量管理、營銷策略、房地產(chǎn)專業(yè)知識、房地產(chǎn)行業(yè)法律法規(guī)。
(3)素質(zhì)教育:職業(yè)禮儀、溝通方法、團隊協(xié)作、奉獻精神等。
(4)新員工的培訓等。
4、培訓安排:
(1)各子公司組織員工參加PPT教學、專業(yè)知識培訓原則上每月一次。
(2)將公司常規(guī)的培訓文件制定成冊,制作PPT培訓教材。
(3)以工程師、部門負責人為主建立培訓師隊伍,由集團公司人力資源部牽頭、各子公司、部門負責人組織培訓。
(4)建立電子版專業(yè)知識、行業(yè)知識庫,包括:房地產(chǎn)相關(guān)知識、電子相關(guān)知識、商務禮儀、業(yè)務知識、大理石基本知識、設備管理、質(zhì)量管理、安全管理等電子文件夾,共享給員工,便于員工隨時學習。
(5)計劃組織1-2次戶外拓展、戶外活動等培訓,培養(yǎng)員工團隊精神及開放的心態(tài)。
(6)人力資源部將在20xx年3月30日前完善《公司培訓制度》及具體培訓計劃并報集團副總批準后下發(fā)執(zhí)行。
五、薪資管理與員工福利計劃
1、本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力”的原則,行政人事部將在20xx年度完善薪資管理與員工福利的規(guī)范工作。進一步做好員工激勵工作,更好的挖掘員工的工作積極性、主動性、穩(wěn)定性及對企業(yè)的忠誠度、榮譽感。
2、具體實施計劃:
(1)人力資源部于20xx年上半年完成公司現(xiàn)有薪資與福利狀況分析,結(jié)合公司組織架構(gòu)設置和各職位工作分析,提交公司薪酬分析草案。
(2)力爭公司薪酬水平達到行業(yè)中等偏上水平,保持薪酬的競爭性,以利于公司招聘優(yōu)秀人才,給公司創(chuàng)造持續(xù)的利潤。
(3)根據(jù)經(jīng)營情況逐步調(diào)整現(xiàn)行員工福利項目。
(4)有計劃有針對性的制訂其他激勵政策:季度、年度優(yōu)秀員工評選表彰,員工內(nèi)部升遷制度建立等。
六、績效管理完善與實施計劃
1、20xx年,推行公司績效考核體系。以達到績效考核應有的效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善。
2、具體實施計劃:
(1)將年度優(yōu)秀員工評比與整個年度的月度考核結(jié)果相掛鉤,并以此參考
規(guī)劃年度獎金發(fā)放,同時對全年績效考核數(shù)據(jù)進行匯總及分析,提交公司作為員工年度調(diào)薪的依據(jù)。
(2)根據(jù)公司發(fā)展目標,人力資源部循序漸進的對公司各部門進行關(guān)鍵績效指標的設定,設立公司各職能部門各個崗位的KPI指標庫。其中以人力資源部為先進行關(guān)鍵績效指標的設定,結(jié)合平衡積分卡對部門各崗位人員進行月度及年度績效考核。
(3)績效考核工作牽涉到每個部門、每個員工的切身利益,因此人力資源部在保證績效考核與薪酬體系掛鉤的基礎上,還要做好績效考核根本意義的`宣傳和解釋答疑工作。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
(4)績效管理在操作過程中注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行;保證建立科學、合理、公平、有效的績效考核體系。
七、企業(yè)文化與員工關(guān)系管理
1、創(chuàng)建良性企業(yè)文化,協(xié)調(diào)處理員工關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動率,是行政人事部門的基礎性工作。
(1)人員流動控制年度目標:正式員工年流動率≤40%。
(2)員工關(guān)系協(xié)調(diào)處理目標:完善公司相關(guān)體系,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免員工關(guān)系糾紛。 做好離職溝通與分析,爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。
2、具體實施方案:
(1)為有效控制人員流動,首先把好嚴格用人關(guān)。行政人事部在20xx年將對人員招聘工作進一步規(guī)范管理。一方面,嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信、品行等進行綜合考查。另一方面,任何部門需要人員都必須經(jīng)行政人事部面試和審查。各部門用人需求須于每月25-30日報行政人事部,由行政人事經(jīng)理審核,行政人事總監(jiān)審批方可招聘。
(2)行政人事部及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,避免員工不正常流動。
(3)員工關(guān)系處理,行政人事部從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。站在客觀公正的立場上,協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系。
公司人事行政部個人工作計劃 篇10
20XX年七月份是公司發(fā)展的關(guān)鍵一個月,本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標開展工作,團結(jié)努力,履行職責,確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求,為實現(xiàn)公司20XX年七月目標盡職盡責。
一、健全和完善公司各項制度及工作標準
1、根據(jù)公司發(fā)展需求,適時修改和優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規(guī)范,為公司“法治”打下基礎。
2、根據(jù)各部門實際運營狀況,制定和完善公司運營流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規(guī)范。
3、根據(jù)原有的崗位職責,結(jié)合公司各部門的實際情況,重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰,責任明確。
二、深挖招聘渠道,滿足人力需求
1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求,確定招聘渠道,執(zhí)行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據(jù)20XX年六月份招聘經(jīng)驗,營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式,輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛,堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。
3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,缺編不大,網(wǎng)站招聘進一步優(yōu)化。
4、做好20XX年七月份招聘費用預算,降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用。
5、與營運部門溝通,搭建離職員工面談平臺,切實了解員工離職原因,分析并加以改進,降低員工流失率,穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。
三、加強培訓管理工作,構(gòu)建培訓體系
1、如未能招聘到適合的培訓專員,20XX年七月份培訓工作由x主管負責兼任培訓專員,實施20XX年七月培訓計劃。
2、根據(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,制定20XX年七月培訓計劃,并組織實施。
3、與外部培訓機構(gòu)聯(lián)絡,20XX年七月擬將公司管理人員送往專業(yè)機構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓,主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊,提高管理人員綜合素質(zhì)。
4、內(nèi)部培訓工作主要由培訓專員開展,輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓學習,20XX年七月每個部門根據(jù)實際工作情況,每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程,撰寫培訓心得,并進行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學習,努力打造學習型組織,成長性團隊。
5、對每月新入職員工進行入職培訓,做到及時性、有效性,最快的讓新進員工熟悉公司流程制度,了解公司企業(yè)文化,熟悉自己的工作職責。
四、加強績效管理,構(gòu)建合理的激勵機制
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標,制訂公司20XX年七月績效考核體系。
2、按照20XX年七月績效考核體系,實施績效管理。績效考核組需全程監(jiān)控,使績效考核公平、公正、透明,真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機會。
3、根據(jù)考核結(jié)果,進行有效的面談,倡揚先進,教育后進,給后進者改善教育進步的機會
4、根據(jù)考核結(jié)果,不斷改進考核體系,使考核體系更加完善,更能發(fā)揮激勵的作用。
五、控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)
1、根據(jù)公司發(fā)展需求,重新審訂各部門編制,確保人崗適配。精簡富余人員,降低人力管理成本,適當調(diào)整在職員工薪資待遇。
2、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標準及崗位情況,設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度,結(jié)合績效考核結(jié)果,給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間,增強員工的歸屬感。
六、加強企業(yè)文化建設,增強員工凝聚力
1、20XX年七月,本部門擬與企劃部配合,創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,刊登公司高層動態(tài),發(fā)布公司政策,宣揚公司文化,宣傳先進個人事跡,選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長,提供培訓教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。
2、20XX年七月,本部門擬與企劃部配合,擬定企業(yè)之舞,決定企業(yè)之歌,并進行培訓,人人會唱、人人會跳,豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛公司、愛祖國的情感,增強員工對公司的歸屬感和凝聚力,向社會大眾展示xx人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。
3、建立公司,樹立對外商業(yè)形象,建立與外界溝通的橋梁。讓xx人民更加了解融旺,信任融旺,打造xx良好的商譽及品牌。
4、加強新入職員工企業(yè)文化培訓教育活動,使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位xx人的心中。
5、員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門及時與人事部溝通,由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問,真正關(guān)心員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。
七、規(guī)范行政管理工作,降低管理費用
1、20XX年六月在辦公管理費用的基礎上降低30%。物資采購要嚴格審批,辦公用品申領(lǐng)要嚴格手續(xù),不合理采購要堅決杜絕,必需品、常用品要批發(fā)儲存。
2、加強廢品統(tǒng)一管理,增創(chuàng)經(jīng)濟效益。
3、易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。
4、加強食堂檢查力度,提升食堂飯菜質(zhì)量及服務質(zhì)量,提升員工滿意度。
5、及時為公司各部門服務,做好后勤保障工作。
八、嚴格考勤管理制度,保障企業(yè)有序運行。嚴格考勤管理制度,保障企業(yè)有序運行
在20XX年七月考勤管理基礎上,進一步控制調(diào)休頻次,嚴格按照排班表執(zhí)行,嚴格執(zhí)行請休假審批制度,杜絕先休假后審批的弊端。堅決執(zhí)行考勤紀律制度,及時處罰違紀職員。
九、加強督查力度,維護制度和流程的權(quán)威性
進一步完善公司督查流程和制度,擴大督查范圍,觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規(guī)范要求。嚴格執(zhí)行每周一次的督查頻次,使不規(guī)范行為得到及時改善,使領(lǐng)導批辦的事項能及時得到落實。加大督查處罰力度,維護公司制度的權(quán)威性。
十、加強團隊建設,打造強有力團隊
1、在部門內(nèi)建立學習制度,充分利用晨會、媒體、培訓機構(gòu)等平臺,鼓勵本部門職員持續(xù)學習,持續(xù)成長。
2、繼續(xù)保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理念,建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。
3、與團隊成員多溝通,及時了解團隊成員工作和生活情況,關(guān)愛、幫助和團結(jié)每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。
4、加強制度學習,加強執(zhí)行力培訓,嚴格公司紀律,使本部門成為一個守紀律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團隊。
5、加強服務理念教育,服務好公司其他部門,服務好公司商戶,服務好每一位顧客,尊重每一個人,竭盡全力做好每一項工作。
公司人事行政部個人工作計劃 篇11
時光荏苒,2022年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎?;厥淄?,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:
一、人事管理方面
1.根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
2.規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
3.配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關(guān)。
4.有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
⒉和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
⒊聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
⒋充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。2022年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
一完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
二加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三協(xié)助部門工作,加強團隊建議。
繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
公司人事專員個人工作計劃收藏5篇
我們需要提高實現(xiàn)之前計劃的任務目標的速度,為了應對未來的新目標,我們必須制定適合自己的工作計劃。無論是工作還是生活,都需要有一個合理的計劃。關(guān)于“公司人事專員個人工作計劃”這個話題,筆者認為需要更加深入地了解其意義,并提供本文供大家參考,希望有所幫助!
公司人事專員個人工作計劃 篇1
我工作至今已經(jīng)滿一年了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職一年來的工作,做出如下總結(jié):
一、展館相關(guān)事務
前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開館的相關(guān)事務,制作培訓課件,對講解員進行相關(guān)培訓。包括:禮儀培訓,相關(guān)展品的背景介紹,整個流程的相關(guān)介紹;與xx經(jīng)理對接,積極做好合同,展館介紹以及其他日常事務;每天提前到場查看當天的工作進展狀況。配合施工人員對展館的布置,燈光對位,畫的擺放等,和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順利進行;開業(yè)后,主動積極承擔講解。完成相關(guān)任務。
二、人事專員工作
拓展招聘渠道:通過網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場務,放映員,保潔,電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本;對各大人才網(wǎng)熟練使用,并能及時收集相關(guān)有效地信息并儲存。與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系,以確保有需要招聘的及時聯(lián)系。
三、招聘工作
對日常的招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。與用人部門進行溝通,了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進行簡歷篩選,面試,復試,招聘合適的人才。建立有效的人才庫對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用。在專業(yè)人才急需的情況下,采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關(guān)重要的。如有到人才市場等招聘場所,了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
四、工作體會
來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員,如土建工程師;高級管理人員,如進出口財務經(jīng)理;對相關(guān)的專業(yè)知識有所欠缺,針對這一問題,主動搜集相關(guān)崗位的信息學習,以提升自己的專業(yè)技巧。目前,有平面設計師崗位因薪酬,專業(yè)等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。
今后我會對專業(yè)對口,經(jīng)驗豐富,設計能力較強的人員工資可相應提升;拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷;注意對已有意向的人員,針對其實際情況,吸引并留住人才。
公司人事專員個人工作計劃 篇2
一、做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
二、做好了各類信件的收發(fā)工作。
三、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
四、認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
五、做好領(lǐng)導服務:及時完成領(lǐng)導交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手,急領(lǐng)導所急,想領(lǐng)導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
六、做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
七、做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
八、做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
九、做好文書工作:及時完成領(lǐng)導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就會被這個社會所淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為佳興就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,提高自身素質(zhì)實現(xiàn)自我的最高價值。
公司人事專員個人工作計劃 篇3
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。以下是20xx年我作為人事專員的工作計劃:
1、在20xx年的基礎上,全面提高行政人事管理水平。
完善制度,狠抓落實。完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作后,并在實際執(zhí)行中不斷完善。
2、加強員工關(guān)系管理。
加強勞動合同的簽訂工作:每季度未進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時對問題員工及時解決。 認真落實社會統(tǒng)籌保險工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動:加強企業(yè)文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。
每年一次員工滿意度調(diào)查:聽取員工心聲,為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
3、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量。
招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務發(fā)展,完成招聘任務。
錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。
試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領(lǐng)導評審。
4、調(diào)整、規(guī)范培訓工作。
加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等。
各部門業(yè)務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據(jù)培訓需求指導、協(xié)助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
加強對管理人員的培訓工作:根據(jù)20xx年培訓預算,開展形式多樣的管理培訓。
企業(yè)內(nèi)訓:請行業(yè)內(nèi)的專家、教授到公司做培訓,或由公司領(lǐng)導對管理人員進行培訓。
在崗培訓:對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓”。
外派培訓:派管理人員外出參加培訓學習,回公司后進行經(jīng)驗分享。管理人員讀書學習等。
嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。
鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
5、進一步完善績效考核評估工作。
加強部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成,報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤??己私Y(jié)果與獎罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎勤罰懶。建立績效評估投訴制度 。
公司人事專員個人工作計劃 篇4
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間在深川工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,我邊學習邊工作,有進步也有不足。為使20xx年有更好的借鑒和指導,現(xiàn)將我這幾個月的工作總結(jié)如下。
一、招聘工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,卓有成效,完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作:身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。
2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。
4、實行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計工作。并對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行月統(tǒng)計并進行核對。
5、人才庫檔案管理工作。提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作
1、完成新入職人員的培訓工作:員工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀律等。
2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術(shù)部內(nèi)勤的商務禮儀培訓工作。
3、協(xié)助采購部完成員工物料培訓工作。
4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn)、技術(shù)部門技術(shù)骨干的培訓工作。
四、員工關(guān)系
1、找各部門員工聊天,了解各部門員工的思想動態(tài)。
2、對離職人員回訪,了解離職員工離職的真實原因及思想動態(tài)。
3、配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
公司人事專員個人工作計劃 篇5
很榮幸,我來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近四個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁,體會到的是:人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。在領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應了環(huán)境,適應了新的工作崗位,回首翹望,有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚,還有不足需學習改進?,F(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上,政治立場堅定,熱愛祖國,擁護黨的各項方針政策。與時俱進,開拓創(chuàng)新,認真學習“__”的思想及“八榮八恥”的內(nèi)容,領(lǐng)悟“__大”精神,還通過報紙,電腦關(guān)注國內(nèi)外形勢及有關(guān)政治動向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我深刻地認識到,新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學習了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務的一些基礎知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我嚴格遵守廠紀廠規(guī),認真履行文員的職責。尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事。不遲到,不早退,不曠工。蹋實工作,努力做到操作規(guī)范化,技能熟練化、基礎設施清潔維護經(jīng)?;?。將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學習有計劃、有重點,實踐操作有措施,有記錄。工作期間始終以“熱心、細心”為準則,聯(lián)系現(xiàn)場實際勤觀察,勤思考,勤學習。工作實踐讓我的業(yè)務不斷增長,工作能力和思想認識都有了很大提高。我主要從事的是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
四個月來,在主管領(lǐng)導的指導下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),上級文件的處理、傳閱,工資結(jié)算,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。同時,也積極主動地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情。
四個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、初到公司,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很扎實,不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生,身上缺乏青年人應有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習。身處當今知識經(jīng)濟時代,必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,提高服務意識,改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。同時,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對四個月來工作的總結(jié),說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力?!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。