經(jīng)營分析報告

由于婚慶服務業(yè)是一個新興的服務行業(yè)且具有很強的地域性特點，全國性的婚慶產(chǎn)業(yè)品牌尚未形成，一批婚慶服務類企業(yè)仍然會注重婚慶服務的品質(zhì)、市場占有率和品牌推廣力提升，從而取得地域性知名婚慶服務品牌的美譽?！白鞣皇健钡幕閼c服務企業(yè)將被專業(yè)化、規(guī)?；幕閼c服務機構(gòu)取而代之。由優(yōu)勢婚慶企業(yè)主導的行業(yè)整合，將提升婚慶市場的集中程度和婚慶行業(yè)的整體盈利水平。

2、定制化

隨著85后、90后人群進入適婚年齡，個性化、多樣性消費逐漸成為主流。這批新人大多具有自主性強、不隨大流、接受新事物快的個性特點，定制婚禮服務將受到市場更多青睞,“私人訂制”的婚禮形式將成為婚慶服務市場的新選擇和新潮流。

定制婚禮不只是對婚禮視覺層面的改變，更有對精神層面的挖掘，在婚禮流程、環(huán)節(jié)設(shè)置上將得到充分體現(xiàn)，一些摒棄常規(guī)環(huán)節(jié)、融入新式內(nèi)涵的全新婚禮形式將會在新人消費者的婚禮上得到新的呈現(xiàn)。而“蜜月定制”、目的地婚禮、公益婚姻大講堂等均可融入全套婚慶定制服務。

開發(fā)婚慶服務產(chǎn)品品種，充分滿足新人消費者需求，是有待開發(fā)的“新藍?！薄?/p>

3、“一站式”婚慶服務日益流行

一站式婚慶服務在中國一些富裕的地區(qū)率先流向開來。一站式服務集婚禮策劃、婚紗攝影、新婚慶典、婚宴酒席、蜜月旅游、婚紗禮服、珠寶玉器、喜煙喜酒喜糖等婚慶供應鏈各環(huán)節(jié)為一體，極大程度上方便和滿足了新人消費者的比價需求和消費需求。

三、婚慶行業(yè)新人將面臨的挑戰(zhàn)

1、人才壁壘

婚慶服務機構(gòu)所配備的策劃、司儀、化妝、攝像等具有的專業(yè)水準以及服務口碑，很大程度上決定了一家婚慶企業(yè)乃至一個婚慶品牌的生存與發(fā)展。婚慶行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊，存在專職人員少、兼職人員過多的現(xiàn)狀。缺乏優(yōu)秀的婚慶服務團隊，婚慶行業(yè)的潛在進入者其服務水平和創(chuàng)新力都將受限。

2、品牌壁壘

品牌認知度和品牌信賴度已經(jīng)成為婚慶消費的重要依據(jù)。建立具有一定知名度的品牌需要投入較大的人財物等資源，且經(jīng)過較長時間的發(fā)展與沉淀。對于新進入本行業(yè)的企業(yè)而言，打造品牌需要耗費高昂的成本，且面臨市場不確定性的風險，新進企業(yè)短時間內(nèi)無法與原先知名企業(yè)開展競爭。

3、渠道壁壘

產(chǎn)品或服務均需借助強大的銷售平臺才能為客戶所接受。任何成熟的企業(yè)都具有較為完善的渠道網(wǎng)絡(luò)。銷售渠道的建立和維護需要付出較大的先期成本和時間積淀，這成為新進入企業(yè)的較大阻力。沒有穩(wěn)定的銷售平臺和一定的渠道開拓能力，新品牌在婚慶服務市場中必將處于劣勢。

4、資金壁壘

婚姻服務行業(yè)由于其自身業(yè)務特點,實際經(jīng)營運作需要較大的資金投入。從婚慶服務項目的開發(fā)、前期宣傳推廣,到婚慶渠道的搭建以及專業(yè)策劃、制作團隊的引進均需消耗大量的流動資金。作為一站式婚慶服務機構(gòu),特別是在場館租賃方面需要承擔較大的費用支出。

5、成熟商圈的稀缺性

從長遠看，城市成熟商圈的店鋪資源相對稀缺。一站式婚慶服務中特征最為明顯的場館會所服務極為依賴于固定的服務場所向客戶提供服務，好的選址是會所開設(shè)成功的重要因素。

行業(yè)內(nèi)的品牌企業(yè)往往利用先發(fā)優(yōu)勢，在成熟商圈中占據(jù)有利地段，優(yōu)先布局核心會所。因此，在客戶認知度、品牌知名度和客戶穩(wěn)定性等方面占據(jù)競爭優(yōu)勢，并將產(chǎn)生排他性的影響，在同一區(qū)域內(nèi)對同行業(yè)其他企業(yè)構(gòu)成一定的競爭壓力。

四、影響行業(yè)發(fā)展的不利因素

1、行業(yè)企業(yè)大多規(guī)模較小，從業(yè)者水平參差不齊

現(xiàn)階段，婚慶行業(yè)中的企業(yè)還是以小公司為主，多數(shù)經(jīng)營婚慶業(yè)務的公司還處在“小打小鬧”階段。而從從業(yè)平均人數(shù)來看，全國各城市的婚慶行業(yè)平均從業(yè)人員均很少。而且其中存在大量的兼職人員，缺乏專業(yè)的培訓以及權(quán)威的職業(yè)資格認證，嚴重阻礙了行業(yè)整體服務水平的提升。

2、標價意識不強,價格缺乏透明度

當前婚慶市場定價隨意性比較大。盡管各個公司都有一定的服務項目收費標準，但很多都沒有進行明碼標價，也沒有在公司的醒目位置加以公示，消費者不能完全了解服務內(nèi)容以及市場行情，信息的不對稱導致發(fā)生漫天要價的情況，同時也導致了市場競爭的失序，價格戰(zhàn)時有發(fā)生。

經(jīng)營分析報告(篇6)

隨著業(yè)務范圍的進一步擴大，xxx已逐步形成“一體兩翼”的業(yè)務發(fā)展格局，貸款業(yè)務全面延伸到農(nóng)、林、牧、副、漁整個領(lǐng)域。今年以來，我行認真執(zhí)行上級行精神，領(lǐng)悟政策，全行全員全力營銷，努力拓展中間業(yè)務及存款業(yè)務，加快兩棉破產(chǎn)及抵債資產(chǎn)處置進度，配合完成新興財務掛賬貸款的重新認定工作，為今后業(yè)務發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ)。

（一）貸款總量穩(wěn)中有升。一季度末，各項貸款xxx萬元，與年初相比上升60萬元。中儲輪換貸款0萬元，比年初下降90萬元，主要原因是xxx國家糧食儲備庫根據(jù)中儲糧（2006）8號文件精神，圓滿完成中儲小麥輪出任務xx萬公斤，歸還貸款xx萬元。調(diào)控糧食收購貸款xx萬元，比年初下降xx萬元，原因是我行收回楠木糧站、定水糧站調(diào)控糧食收購貸款xx萬元。流轉(zhuǎn)糧食收購貸款xxx萬元，比年初上升xxx萬元，原因是我行發(fā)放xxx有限公司流轉(zhuǎn)糧食收購貸款xxx萬元。

（二）收息進度緩慢有因。一季度末，應計利息。

實施優(yōu)質(zhì)客戶戰(zhàn)略，有效促進了新業(yè)務發(fā)展。二是強化服務意識，提高辦貸效率。在堅持執(zhí)行貸款規(guī)定的基礎(chǔ)上，結(jié)合我縣實際，對納入營銷范圍的客戶提前開展調(diào)查，掌握第一手資料，企業(yè)提出申請后，在3個工作日內(nèi)搜集整理所有上報資料，及時向市分行前臺提交調(diào)查材料，提高了辦事效率。三是加強新業(yè)務知識培訓，充實貸前調(diào)查人員，提高調(diào)查質(zhì)量。在進一步加大業(yè)務學習，深刻領(lǐng)會和理解信貸政策、新制度辦法內(nèi)容的同時，通過舉辦貸款調(diào)查培訓班、業(yè)務骨干授課等各種形式帶動全體信貸人員學習業(yè)務知識和新制度辦法規(guī)定，調(diào)整充實信貸力量以適應新業(yè)務發(fā)展的需要。今年2月對xxx有限公司投放糧食流轉(zhuǎn)收購貸款xxx萬元。對xxx有限公司進行了信用等級評定、內(nèi)部授信及公開授信，授信額度xxx萬元，預計今年追加貸款500萬元。通過扶持產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，不僅培育了新的收息增長點，也提高了農(nóng)發(fā)行的知名度。

（三）積極抓好財務掛賬工作，提高我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量。按照國家財務政策，支行積極與政府、財政、審計、糧食等部門多次匯報溝通，圍繞應掛盡掛政策，切實做好糧食財務掛賬工作。經(jīng)五部委重新清理認定，我行98年6月1日以后掛賬xxx萬元，在2005年和2006年共計利息xxx萬元，已通過風險基金收息xxx萬元，下欠xxx萬元一并從企業(yè)剝離掛賬。

(四)加大不良貸款清收力度，加快抵債資產(chǎn)處置進度。

今年以來，我行采取內(nèi)部挖潛與外部促壓相結(jié)合，一是落實不良貸款清收任務，先后派專人、專車，墊支費用與法院及清算小組的同志一道去xxx等地催收棉麻公司應收賬款，確保我行最大限度受償，預計收回應收賬款150萬元。二是通過發(fā)公告、登報宣傳聯(lián)系抵債資產(chǎn)購買人，加快抵債資產(chǎn)處置進度，目前已將xxx意向購買資料上報市分行。

（一）經(jīng)濟發(fā)展相對落后，優(yōu)質(zhì)客戶少。xx雖然是農(nóng)業(yè)大縣,但不是農(nóng)業(yè)強縣、基礎(chǔ)薄弱，符合農(nóng)發(fā)行貸款條件的優(yōu)質(zhì)客戶較少。自開辦新業(yè)務以來，經(jīng)過多方調(diào)查、營銷，只培育了xx兩個優(yōu)質(zhì)客戶，累計發(fā)放商業(yè)性貸款僅xx萬元。優(yōu)質(zhì)客戶缺乏的主要原因一是企業(yè)實力不強，可供抵押擔保的物資少，有的企業(yè)根本無抵押擔保物資。二是管理水平低下,產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)少，市場競爭能力較弱。從調(diào)查情況看，除xxx生產(chǎn)規(guī)模較大外，其他企業(yè)有的是家族式管理的小企業(yè)，有的甚至就是手工作坊，無法成為農(nóng)發(fā)行所需要支持的優(yōu)質(zhì)客戶。

（二）中間業(yè)務發(fā)展遲緩，經(jīng)營環(huán)境不佳。在車輛保險業(yè)務辦理過程中，保險公司給各家的優(yōu)惠條件和費率不一，有的保險公司提供給客戶的優(yōu)惠比xx行的優(yōu)惠多10％甚至20％，即使給予同樣優(yōu)惠的同時，又將代理保險10％至20％的手續(xù)費以現(xiàn)金方式返還投保人，導致我行開展業(yè)務處于被動。

四、圍繞下階段重點掛賬目標，切實加強信貸管理工作。

（一）全面完成xx信貸管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集工作，提高電子化管理水平。一是做好xx信貸管理系統(tǒng)上線準備工作，對職工做好前期思想動員，加大對該系統(tǒng)重要性的闡述和宣傳，積極營造聲勢，使每位員工心中有數(shù)。二是做好人員、設(shè)備準備工作，為該系統(tǒng)順利上線運行創(chuàng)造良好的軟、硬運行環(huán)境。三是嚴格按照采集標準完成數(shù)據(jù)采集表的填報工作，做好與會計綜合業(yè)務系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)銜接核對工作。

（二）全力開展客戶營銷工作，尋找新的貸款增長點。

經(jīng)營分析報告(篇7)

隨著個人素質(zhì)的提升，接觸并使用報告的人越來越多，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編整理的銀行經(jīng)營分析報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

我行認真貫徹省、市行行長會議精神，堅持以科學的發(fā)展觀指導經(jīng)營工作，不斷開拓市場，提早動手，搶抓機遇，堅持以公司業(yè)務為依托，發(fā)展個人金融業(yè)務，不斷調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)，強化中高端客戶的維護和營銷，加快構(gòu)建縣支行“大個金”的經(jīng)營格局，積極推進經(jīng)營模式和增長方式的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)將上半年經(jīng)營工作報告如下。

一、各項經(jīng)營指標完成情況

1、至六月末，儲蓄存款凈增3699萬元，完成年度計劃任務的80.4，較上年同期減少20xx萬元；對公存款下降14986萬元，完成年度計劃任務的-956.3，較上年同期減少7375萬元。

2、新增個人綜合消費貸款58萬元，完成年度任務的32。個人綜合消費貸款余額較年初增加43萬元。

3、理財產(chǎn)品銷售額40446萬元，完成年度任務1900萬元的2129，其中，代理保險251萬元，代理發(fā)行各類基金100萬元，銷售“穩(wěn)得利”理財產(chǎn)品35萬元，代理國債40060萬元。新增個人中高端優(yōu)質(zhì)客戶657戶。

4、新增牡丹信用卡497張（含換卡101張），完成年度計劃任務的134.3，超額完成分行下達的年度任務。新增牡丹靈通卡2160張，完成年度任務6000張的36。

5、新增企業(yè)網(wǎng)上銀行證書客戶3戶，企業(yè)網(wǎng)上銀行普通客戶14戶，個人網(wǎng)銀證書客戶26戶，個人網(wǎng)銀普通客戶749戶，個人電話銀行350戶，手機銀行30戶。

6、實現(xiàn)利息收入162萬元，較上年同期增加32萬元，完成年度任務的48.8。

7、實現(xiàn)業(yè)務收入141萬元，較上年同期增加80萬元，完成全年業(yè)務收入任務的67.8。（若計算今年第二、三期國債手續(xù)費，業(yè)務收入實際完成337萬元，已超額完成全年208萬元任務）。

8、實現(xiàn)賬面利潤530萬元（去年481萬元），實現(xiàn)撥備前利潤522萬元。

二、上半年主要工作總結(jié)：

年初，我行將各項業(yè)務的營銷和發(fā)展作為經(jīng)營工作的重中之重，為此，支行積極根據(jù)縣域經(jīng)濟的發(fā)展，整合內(nèi)部機構(gòu)，進一步加大考核，制定符合我行實際的業(yè)務營銷方案，實施以項目產(chǎn)品帶動業(yè)務發(fā)展。

1，整合內(nèi)部機構(gòu)，進一步實施“大個金”經(jīng)營戰(zhàn)略

支行按照上級行加快發(fā)展個人金融業(yè)務的要求，結(jié)合我行實際，對原信貸管理部、資產(chǎn)風險部、營業(yè)管理部進行了統(tǒng)一整合，成立個人金融業(yè)務中心，分設(shè)個人金融業(yè)務服務部和個人金融業(yè)務營銷部。為進一步加快個人金融業(yè)務的發(fā)展提供了堅實的保障。

2，密切銀企關(guān)系，狠抓各項存款工作

年初，支行組織相關(guān)業(yè)務營銷人員利用閑暇時間深入企業(yè)、事業(yè)單位、學校等，以公司業(yè)務為依托，對我行代發(fā)工資的優(yōu)質(zhì)客戶逐一進行了上門拜訪、慰問，加深了銀企之間的關(guān)系，穩(wěn)固了現(xiàn)有代發(fā)工資客戶。

3，制定營銷方案，全力實施項目產(chǎn)品帶動業(yè)務發(fā)展

為了全力構(gòu)建“大個金”經(jīng)營格局，我們提前籌劃，提早動手，開展業(yè)務營銷工作，制定了一季度業(yè)務營銷方案，明確了營銷目標，確定了以建立中高端客戶營銷系統(tǒng)為龍頭的七個營銷項目，實行行級領(lǐng)導帶頭，業(yè)務部門具體參與的營銷體系，充分發(fā)揮個人業(yè)務和公司業(yè)務的聯(lián)動效應，增強整體服務能力。先后集體營銷xx縣石油公司中油牡丹國際卡62張，xx糧庫23張，為xxxx集團有限公司營銷國債40000萬元。同時，為xx宏源機械廠、橋梁廠開立企業(yè)網(wǎng)上銀行，為xx縣居家樂超市、城區(qū)加油站、xx酒樓安裝pos機，目前，除xx酒樓手續(xù)正在辦理外，其他已全部安裝到位，有力的改善了銀行卡消費環(huán)境。

4，進一步加大個人客戶營銷系統(tǒng)的維護工作

為了促進個人客戶營銷系統(tǒng)管理工作的科學化，進一步篩選中高端優(yōu)質(zhì)客戶，支行積極制定個人客戶營銷系統(tǒng)客戶信息采集獎勵辦法，對通過前臺業(yè)務操作中發(fā)現(xiàn)的優(yōu)質(zhì)客戶，要求柜員講究策略，與客戶拉近關(guān)系，盡最大可能的采集客戶的詳細信息，為下一步個人客戶經(jīng)理的營銷提供詳細的資料。

5，積極制定銀行卡業(yè)務營銷考核辦法

為了不斷拓寬市場份額，充分挖掘資源，我們積極制定銀行卡業(yè)務營銷競賽考核辦法，要求每位員工在一季度末完成牡丹信用卡或貸記卡2張，按照“早營銷、早收益、多勞多得”的原則，根據(jù)營銷月份的不同分別給與50元和30元的獎勵，活動的開展，有效的調(diào)動了全行員工營銷的積極性，至六月末，新增信用卡396張。換卡101張，提前完成了分行下達的年度計劃任務。

6，強不斷促進經(jīng)營效益的提高

為了提高業(yè)務收入占比，不斷調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，一季度，按照支行實施的項目帶動發(fā)展戰(zhàn)略部署，⑴是重點抓住了為金堆鉬業(yè)公司營銷國債一億元，⑵是與xx公司簽訂代保管國債憑證業(yè)務，收取手續(xù)費2萬元，及時收回了陜化代保管、xx縣郵政局、xx縣農(nóng)發(fā)行代理現(xiàn)金手續(xù)費3.3萬元，與xx縣煙草公司積極協(xié)商，收回自去年10月份以來代理煙草訪銷手續(xù)費1.2萬元，⑶積極開展銀行代理保險，基金、理財產(chǎn)品的銷售，努力擴大代理類中間⑷是積極開展牡丹中油聯(lián)名卡營銷，借助刷中油聯(lián)名卡加油優(yōu)惠的有利時機，積極與xx縣二運司、xx出租公司等單位聯(lián)系，大力宣傳，推廣中油聯(lián)名卡，有效的提高了銀行卡業(yè)務收入。

三、經(jīng)營工作中存在問題：

1，信貸營銷有待于進一步加大力度，目前，在我行公司貸款業(yè)務難以投放的情況下，唯有大力發(fā)展個人消費貸款、住房貸款，才能有效地解決我行資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)營效益。

2，電子銀行業(yè)務營銷發(fā)展緩慢，從分行通報各支行任務完成情況看，我行電子銀行開戶處于落后位置，電子銀行代理交易額僅完成年度任務的13，任務差距較大。

3，對公存款起伏較大，從一季度任務完成情況看，我行對公存款雖日均存款較高，但未完成時點任務數(shù)。對公存款主要依賴于xx業(yè)公司的局面未有明顯改觀。

4，個人中高端優(yōu)質(zhì)客戶維護工作還有待進一步加強，目前優(yōu)質(zhì)客戶信息采集新增218戶，但是，優(yōu)質(zhì)客戶的維護及對優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作還未能充分的`發(fā)揮作用。

四、下半年經(jīng)營工作措施

從上半年各項任務完成情況看，我行距離序時進度任務還有較大的差距，下半年，經(jīng)營工作的重點主要是認真分析經(jīng)營工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，進一步加大業(yè)務營銷，縮小差距，確保年度各項任務的全面完成。

㈠是狠抓存款工作不放松

從上半年任務完成情況看，我行儲蓄存款工作增長勢頭較好，下半年，儲蓄存款工作仍要堅持以代發(fā)工資為重點，有目的、有針對性地挖掘單位代發(fā)工資業(yè)務。對公存款重點營銷xx公司，在抓好優(yōu)質(zhì)客戶的同時，緊盯新的公司客戶和縣級機構(gòu)客戶，制定營銷措施，不斷強化業(yè)務營銷，逐步改善對公存款優(yōu)質(zhì)客戶結(jié)構(gòu)。力爭在年末完成對公存款任務。

㈡是下大力氣，強化各項代理業(yè)務

一是不斷加強傳統(tǒng)結(jié)算業(yè)務收入，加大人民幣結(jié)算賬戶的開立，大力宣傳我行匯款直通車即時到帳和代收大專院校學雜費業(yè)務，為客戶提供快捷，高效的服務。二是加大各項代理業(yè)務的全面發(fā)展，繼續(xù)堅持以代理保險為主的各項代理業(yè)務，同時積極營銷各類基金和理財產(chǎn)品，促進各項代理業(yè)務的健康、穩(wěn)定的發(fā)展。三是借助電子銀行示范區(qū)的推廣，堅持發(fā)展新型的電子銀行業(yè)務，逐步減輕柜面業(yè)務操作壓力，繼續(xù)加大電子銀行業(yè)務營銷單項考核力度，對營銷企業(yè)網(wǎng)銀證書客戶、普通客戶、個人證書客戶、普通客戶等按照產(chǎn)品貢獻度給于不同的獎勵，以充分調(diào)動全員營銷電子銀行的積極性。

㈢努力加大個人消費貸款營銷力度

根據(jù)我縣區(qū)域發(fā)展的實際，今年，縣級部門和單位逐步向上搬遷，搶抓發(fā)展機遇，積極開展個人綜合消費貸款、個人住房按揭貸款。同時，密切關(guān)注渭華路項目工程的建設(shè)，提早介入，力爭在年末完成各項貸款任務。

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經(jīng)營分析報告(匯總九篇)

俗話說，不打無準備之仗。當一次工作學習即將開始時，我們通常會提前查閱一些資料。資料一般指可供參考作為根據(jù)的材料。參考相關(guān)資料會讓我們的學習工作效率更高。那么，你知道有哪些常見幼師資料嗎？以下內(nèi)容是小編特地整理的“經(jīng)營分析報告(匯總九篇)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

經(jīng)營分析報告 篇1

1、內(nèi)銷穩(wěn)步回升

內(nèi)銷是毛紡行業(yè)走出困境，提高自身應對能力最重要的支撐力量。初步統(tǒng)計，1-2月份全行業(yè)內(nèi)銷市場與上年同期相比明顯好轉(zhuǎn)，規(guī)模以上毛紡織企業(yè)、毛紡制品企業(yè)完成銷售產(chǎn)值同比均有明顯回升，與上年相比分別增長34.85和29.86個百分點，顯現(xiàn)出較好回升勢頭。其中，毛紡織業(yè)銷售產(chǎn)值增幅略高于紡織業(yè)增幅。毛針織企業(yè)銷售產(chǎn)值同比增長11.7%，比上年同期增長6.59個百分點。分行業(yè)產(chǎn)品的內(nèi)銷比重進一步提高，內(nèi)銷市場的拉動作用進一步增強。觀察1-2月份主要毛紡產(chǎn)品國內(nèi)零售市場銷售情況，全國重點大型百貨商場的男西裝銷售同比提高3.12%，比上年提高了41.49個百分點；羊絨衫及羊毛衫銷售同比下降.56%，回落.54個百分點，與上年基本持平。

2、外銷明顯復蘇上年一季度毛紡產(chǎn)品出口形勢極為嚴峻，出現(xiàn)了嚴重下滑，因此，與較低基數(shù)相比較，今年1-2月份多數(shù)毛紡大類產(chǎn)品出口數(shù)量呈現(xiàn)明顯回升。規(guī)模以上毛紡織、毛紡制品企業(yè)1-2月份完成出口交貨值同比分別增長15.58%和13.5%，但仍低于同期紡織業(yè)出口交貨值平均增長17.6%的水平。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，1-2月份毛紡主要產(chǎn)品出口總額同比增長27.3%，提高41.57個百分點。各大類產(chǎn)品出口數(shù)量均出現(xiàn)明顯的回升勢頭。總的來說，由于上年基數(shù)較低，1-2月份出口相比去年同期的困難局面有顯著的好轉(zhuǎn)，以羊絨為主要原料加工的服裝類上下游產(chǎn)品出口數(shù)量增長幅度尤為明顯，只有羊毛地毯等個別品種出口數(shù)量出現(xiàn)下跌。毛針織服裝出口數(shù)量增長7.84%，回落了19.43個百分點，單價同比增長32.46%。梭織服裝及毛織物出口單價繼續(xù)下跌。1-2月份毛紡產(chǎn)品主要出口市場除日本外，出口金額同比提高顯著，歐盟、美國主要毛紡產(chǎn)品出口金額同比分別上漲24.17%和26.61%。

但主要出口市場出口份額萎縮，歐盟、美國、日本、香港等主要出口市場所占總份額為54.57%，比上年下跌了近1個百分點。從出口地區(qū)觀察，出口額排在前五位、總額占比達67.26%的江蘇、浙江、上海、山東、廣東等省市出口額均出現(xiàn)增長，其中浙江省回升速度最快，同比增長45.64%。

經(jīng)營分析報告 篇2

一、旅行社客源市場比率

1、旅行社客源比率

（圖表分析）

2、旅行社市場分析：

1）客源市場已經(jīng)隨著市場的變化有所調(diào)整，原來占比很大的中國臺灣市場已減少接待量，由于低價競爭的原因，原住五星酒店的團隊降低標準住四星酒店。但是，韓國、中國臺灣這兩個市場能提供全年且較為穩(wěn)定的團量，因此，銷售部與該市場的主要旅行社簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，并取得了成效，韓國市場的團隊量已明顯增加。未來的銷售策略是用此市場的團隊為酒店提供基礎(chǔ)住房率，但會根據(jù)酒店的住房率控制其訂房量。

2）美國市場的團隊仍然由x旅行社在操作，但因歐美市場經(jīng)濟低迷，造成很多團隊收客不足。還有，國旅總社內(nèi)部操作人員及人事方面的變化，也造成業(yè)務工作的脫節(jié)。我們會加強與該社相關(guān)負責人的聯(lián)絡(luò)和溝通，爭取新的系列團。另需加強與操作歐美團的地接社之間的合作，在房價和付費方式上可以考慮給予方便，但因其團量雖然穩(wěn)定，房量卻不大的現(xiàn)狀，所以酒店需針對對方開出的條件斟酌后做決定。

3）針對香港市場，我們已經(jīng)和香港旅行社簽訂了獨家代理協(xié)議，由該社收集香港市場的同行團隊入住我們酒店，團量因此得到了提高。在20xx年的培育市場后，現(xiàn)團量逐步增加，期望在穩(wěn)定的價格支持和良好的合作關(guān)系下，相信20xx年的香港市場會越來越好。

4）泰國市場的團隊淡旺季比較明顯，去年酒店以接泰國包機團為主，為鞏固此市場，需挑選有實力的旅行社簽訂長期合作協(xié)議，爭取到新的`泰國系列團。

5）日本市場因接待了日本包機團，故每年接待量維持不變。但是如果沒有接待包機團，那團量只有現(xiàn)接待人數(shù)的1/3，故情況不容樂觀?，F(xiàn)已在和國旅日本部、國旅日本部洽談系列團事宜，擴大日本市場的銷售力度。

6）國內(nèi)團隊已經(jīng)很明顯的在酒店全年接待人數(shù)中提高了占比。國內(nèi)旅游團隊、會議團隊都呈現(xiàn)了上升的趨勢?？驮匆愿鞔蟪鞘械臅h團、高端旅游團為主。而這幾家大社同時還承接各種會議，客源較為廣泛。故在未來的銷售工作中，我們將積極與類似的旅行社合作，重點培育該市場的合作商，提供更多的合作便利條件吸引他們。

二、商務市場客源分析

1、20xx年全年的房晚數(shù)是間，比去年同期增加5735間，20xx年全年的收入是xx元，比去年同期增加了1740495元?？驮唇M成如下：

2、商務市場收入及占客房凈收入比率圖解（圖表分析）

4、商務公司房晚數(shù)、房費收入、平均房價圖解 （圖表分析）

5、商務市場客源來源分析：

1）20xx年商務市場從整體情況看，客源主要的來源是：化工礦業(yè)、通信業(yè)、房地產(chǎn)、貿(mào)易，四大行業(yè)消費明顯上升的趨勢。

2）在主流行業(yè)中，地州消費占有比率增加，地州主要集中客源為：礦業(yè)和地州公司。

3）商務會議市場比率增加明顯，占有比率逐年增加，也是商務市場的重要客源組成，其中會議構(gòu)成還是以房地產(chǎn)、貿(mào)易、礦業(yè)產(chǎn)品推廣會為主導。

4）在分析中看到娛樂業(yè)和制造業(yè)有挖掘客源的潛能，商務市場將在20xx年對這兩行業(yè)給予關(guān)注。并擴大目標市場銷售份額。

三、政府市場客源分析

20xx全年的房晚數(shù)是x間，比去年同期減少了178間，20xx年全年的收入是x元，比去年同期減少了16339元。平均房價比前年增漲14元。

經(jīng)營分析報告 篇3

一、本期分析結(jié)論簡要概括

包括宏觀形勢及企業(yè)總產(chǎn)值(營業(yè)收入)、利潤、新簽合同、財務資金等總體完成情況。

二、主要經(jīng)濟指標完成情況

（1）本期企業(yè)總產(chǎn)值及本年度企業(yè)累計總產(chǎn)值完成情況

1、企業(yè)總產(chǎn)值完成情況分析：

本期企業(yè)總產(chǎn)值和本年累計實現(xiàn)總產(chǎn)值；同比、環(huán)比增減百分數(shù)；增長速度比上年同期和上年同期增減百分之十；年度計劃完成率及未完成的主要原因；本期完成的項目數(shù)及其占項目數(shù)的百分比；當年的產(chǎn)值及其百分比；本期合作建設(shè)項目的產(chǎn)值、完成項目數(shù)及占合作建設(shè)項目數(shù)的比例；人均企業(yè)總產(chǎn)值。

2企業(yè)總產(chǎn)值結(jié)構(gòu)分析（數(shù)量和比例）

按業(yè)務板塊分析；按國內(nèi)、國外分析等；根據(jù)建筑安裝工程業(yè)務、勘察設(shè)計咨詢業(yè)務、設(shè)備制造業(yè)務、投資業(yè)務、其他業(yè)務分析。

3、排名

企業(yè)總產(chǎn)值前五名項目、企業(yè)總產(chǎn)值完成率前五名項目、企業(yè)總產(chǎn)值完成率后五名項目、人均企業(yè)總產(chǎn)值前五名項目、人均企業(yè)總產(chǎn)值后五名項目等。

4、主要實物工程量完成情況

本期實際完成工程量和本年累計實際完成工程量；完成年度計劃的百分比；未完成的主要原因分析；全面完成在建工程目標形象進度。

5、中止、停工、緩建項目情況

重點說明目前狀態(tài)及其風險和采取的對策與措施。

（2） 完成本期營業(yè)收入和本年累計營業(yè)收入

1、營業(yè)收入完成情況分析：

本期營業(yè)收入和本年累計營業(yè)收入；同比、環(huán)比增減百分數(shù)；增長速度比上年同期和上年同期增減百分之十；完成預算、年度計劃的百分比；本期完成的項目數(shù)及其占項目數(shù)的百分比。

2營業(yè)收入結(jié)構(gòu)分析（金額及比例）

按業(yè)務板塊分析；按國內(nèi)、國外分析等。

3、排名：

營業(yè)收入前五名、收入完成率前五名、預算完成率前五名、人均營業(yè)收入前五名、人均營業(yè)收入前五名。

（3） 總產(chǎn)值（施工產(chǎn)值）與實際結(jié)算產(chǎn)值差異的風險分析

本期企業(yè)總產(chǎn)值（建造產(chǎn)值）與實際結(jié)算產(chǎn)值差異值、累計企業(yè)總產(chǎn)值與實際結(jié)算產(chǎn)值差異值、占累計確認企業(yè)總產(chǎn)值的比重、較去年底的增減情況；其中：本期未完工數(shù)和累計未完工數(shù)；本期預收款項及累計預收款項；

未完施工原因及風險分析；預收賬款原因及風險分析；

重點項目、重點跟蹤項目、損失項目和大型未完工項目的風險分析。

（四）變更、索賠完成情況

計劃指標完成情況；跟蹤重點項目完成情況、變更及索賠情況；變更、索賠進度、需要解決的問題及采取的措施。

（5）本年度當期利潤和累計利潤的完成情況

1、利潤完成情況分析：

當期利潤、累計利潤和當年利潤率；同比、環(huán)比增減百分數(shù)；增長速度比上年同期和上年同期增減百分之十；完成預算、年度計劃的百分比；本期完成的項目數(shù)、占項目總數(shù)的百分比等。

2主要利潤分析（金額和比例）。

三。利潤按國內(nèi)外行業(yè)分析（金額和比例）；按業(yè)務板塊分析。

4利潤總額變動的影響因素分析：

包括：主營業(yè)務盈利能力變動對利潤的影響、營業(yè)成本（人工費、材料費、機械費、分包成本）變動對利潤的影響、期間費用（管理費用、財務費用）變動對利潤的影響、其他業(yè)務利潤變動對利潤的影響、投資收益變化對利潤的影響、營業(yè)外收支變化對利潤的影響等。

5損失項目、損失金額、工程損失率、損失原因等。

6排名：利潤總額前五名，人均利潤前五名，利潤率前五名。

（6） 本期新合同完成情況及本年累計新增合同數(shù)

1、完成情況分析：

本期新簽合同及本年累計新簽合同；同比、環(huán)比增減百分數(shù)；增長速度比上年同期和上年同期增減百分之十；完成年度計劃的百分比。

2新簽合同結(jié)構(gòu)分析（金額和比例）

按國內(nèi)、國外兩個板塊分析；按業(yè)務板塊分析等。

3、新簽合同**分析：

4、投標活動分析：

投標次數(shù)、中標率、中標金額、中標合同數(shù)、平均單項合同金額；根據(jù)產(chǎn)業(yè)構(gòu)成、區(qū)域構(gòu)成、歷史比較等；未中標項目的原因分析；放棄合同的數(shù)量、金額和原因；合同額的增減情況及原因等。

5、協(xié)調(diào)統(tǒng)籌情況：

項目數(shù)量、金額、比例、外部比例變化、存在的問題和困難、經(jīng)驗總結(jié)、意見建議等。

（七）存量合同情況

1、存量合同情況分析：

期末存量合同：同比、逐月增減百分比；增長速度比上年同期和上年同期下降了個百分點。

2**合約結(jié)構(gòu)分析（金額與比例）

按業(yè)務板塊分析：電力工程業(yè)務和非電力工程業(yè)務；按國內(nèi)、國外分析等；按業(yè)務板塊分析。中止、停工、緩建項目對存量合同的影響。

3、存量合同充裕度分析。

三、財務資金情況分析

（一）資產(chǎn)構(gòu)成及變化分析

1、資產(chǎn)情況分析：

本期末資產(chǎn)總額；同比、環(huán)比增減百分數(shù)；增長速度比上年同期和上年同期增減百分之十；人均資產(chǎn)總額。

2、資產(chǎn)總額結(jié)構(gòu)分析

（1）流動資產(chǎn)：

期末流動資產(chǎn)總額占總資產(chǎn)的百分比；同比、環(huán)比增減百分數(shù)。其中：貨幣資金、應收賬款、其他應收款等，金額、比例、增減百分比等。

應收賬款的賬齡和構(gòu)成可以進行詳細分析。

（2）非流動資產(chǎn)：

期末非流動資產(chǎn)總額占總資產(chǎn)的百分比；同比、環(huán)比增減百分數(shù)。其中：固定資產(chǎn)原值增加額、累計折舊額等。

（二）負債構(gòu)成及變化分析

1、負債情況分析：

本期末負債總額；同比、環(huán)比增減百分數(shù)；增長速度比上年同期和上年同期增減百分之十；人均負債總額等。

2、負債總額結(jié)構(gòu)分析

（1）流動負債：

期末流動負債總額，占負債總額的百分比；同比、環(huán)比增減百分數(shù)。其中：短期借款、應付賬款、預收賬款、其他應付款的金額、比例和比例等。應付賬款的期限和構(gòu)成可以詳細分析。

（2）非流動負債：

期末非流動負債總額，占負債總額的百分比；同比、環(huán)比增減百分數(shù)。其中：長期借款、應付債券的金額、比例和比例等。

（三）所有者權(quán)益情況

本期末所有者權(quán)益總額；同比、環(huán)比增減百分數(shù)；增長速度比上年同期和上年同期增減百分之十；按**分類等。

（四）現(xiàn)金流量情況

1、經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量、投資活動現(xiàn)金凈流量、籌資活動現(xiàn)金凈流量，以及各現(xiàn)金凈流量的同比、環(huán)比增減百分數(shù)；增幅比上年同期、上期增減百分點。

2營運資金周轉(zhuǎn)率、流動比率、速動比率及現(xiàn)金流量保證倍數(shù)分析。

3.匯率分析：分析匯率變動引起的營業(yè)收入變動。

4、資金集中度分析。

（五）其他分析

1、指標分析：

總資產(chǎn)報酬率、凈資產(chǎn)收益率、應收款項周轉(zhuǎn)率、資產(chǎn)負債率、國有資產(chǎn)保值增值率、技術(shù)裝備率、動力裝備率、企業(yè)勞動生產(chǎn)率等。

2分析了收入、成本和三項費用（營業(yè)費用、管理費用和財務費用）的構(gòu)成及其變動的原因。

三。信用證、保函、履約（投標）保函、保證金的使用和返還情況分析。

4償付能力分析，財務和資本風險分析。

4、 其他需要說明的重要經(jīng)濟活動

（一）人員變動情況：

職工總數(shù)（在崗職工、離崗職工和其他職工、下崗率）；人員結(jié)構(gòu)（職稱結(jié)構(gòu)、學歷結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、性別比例等）；農(nóng)民工使用情況；海外員工人數(shù)、海外勞務雇用情況等。

（二）職工工資情況：

工資總額及在崗職工工資總額、不在崗職工工資總額、其他人員工資總額；人均平均工資、職工平均工資和在崗職工平均工資；人均工資增長率、職工平均工資增長率、在崗職工平均工資增長率等。

（三）機械設(shè)備變動情況：

重大設(shè)備物資采購情況；設(shè)備總臺數(shù)（臺）、總功率、原值、凈值、設(shè)備利用率；其中海外機械設(shè)備情況；希望調(diào)劑的機械設(shè)備情況等。

（四）質(zhì)量、安全情況：

單位工程（單位工程數(shù)、優(yōu)良率）、工程質(zhì)量事故（頻次、損失額）；**事故件數(shù)（重大死亡事故、死亡事故、重傷事件、輕傷事件），**人數(shù)（死亡、重傷、輕傷），安全事故經(jīng)濟損失等。

完工項目竣工資料整編情況

（五）債權(quán)及其**情況

累計至當期的債權(quán)總額、債權(quán)期限及其金額（分為三年以上、一至三年和一年以內(nèi)）；債權(quán)催收計劃完成情況等。

（六）重要會議情況：

（七）其他：

重要規(guī)章制度、重大事件分析、重大專項調(diào)研、法律風險情況（已經(jīng)發(fā)生的重**律訴訟或仲裁案件、尚未進入法律程序但存在較大爭議的潛在糾紛情況）等。

五、主要經(jīng)濟指標對比較分析

（一）分局縱向比較分析

分析指標（下同）包括：營業(yè)收入（企業(yè)總產(chǎn)值）、利潤、營業(yè)收入（產(chǎn)值）利潤率、新簽合同、存量合同、存量合同充裕度、資產(chǎn)總額、所有者權(quán)益總額、資產(chǎn)負債率、應收款項周轉(zhuǎn)率、職工人均收入等指標的絕對值及變化、相對值及變化、人均及變化等。

（二）分局內(nèi)橫向比較分析

6、 經(jīng)營活動中的困難及應采取的措施

（1） 經(jīng)營活動困難及主要原因

（二）擬采取的對策與措施

7、 公司重點工作落實情況

八、市場形勢分析

（一）宏觀經(jīng)濟環(huán)境對企業(yè)經(jīng)營活動的影響，包括國家宏觀經(jīng)濟政策、金融政策、國內(nèi)國外市場環(huán)境、物價變化、技術(shù)環(huán)境、法律環(huán)境等；

（2） 對企業(yè)經(jīng)營活動有重大影響的重大事件；

（3） 相關(guān)業(yè)務的市場變化、原因及趨勢分析；

（4） 本單位在當前市場的競爭力分析（優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅）。

9、 下一期主要經(jīng)濟指標完成情況**

包括完成總產(chǎn)值（營業(yè)收入）、利潤總額、新簽合同等主要經(jīng)濟指標。

經(jīng)營分析報告 篇4

（一）歸集方面。

當年新增歸集額97,938萬元，較上年同期增加18,930萬元，增長23.96%。住房公積金繳存余額501,976萬元，全市住房公積金繳存總額80.31億元。

全市建制單位3,654個，人數(shù)243,969人。當年新建制單位95個，新增建制人數(shù)9,866人，月增歸集額350萬元。

（二）提取方面。

當年為31,673人次辦理提取41,531萬元，較上年同期減少1,466萬元，降幅3.41%。其中：購房提取5,270萬元，償還貸款本息提取23,588萬元，退休提取6,171萬元，裝修自住住房提取1,698萬元，大病提取141萬元，其他銷戶提取4,663萬元。

（三）貸款方面。

當年為3,512戶職工發(fā)放48,568萬元住房貸款，較上年同期減少337萬元，降幅達到0.69%。當年個貸本金回籠21,738萬元,個貸余額已達429,113萬元，個貸比為85.48%。個人貸款逾期額75.60萬元，逾期率為0.18‰。全市個人住房貸款總額626,829萬元。

（四）業(yè)務收支方面。

業(yè)務收入11,414萬元，較上年同期增加3,501萬元，增長44.24%；業(yè)務支出5,012萬元，較上年同期減少1,114萬元，降幅達18.18%。

（五）增值收益。

實現(xiàn)增值收益6,402萬元，較上年同期增加4,615萬元，增幅達258.25%。

經(jīng)營分析報告 篇5

1、公司管理人員的素質(zhì)和能力分析

所謂素質(zhì)，是指一個人的品質(zhì)、性格、學識、能力、體質(zhì)等方面特性的總和。在現(xiàn)代企業(yè)里，管理人員不僅擔負著對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行計劃、組織、指揮、控制等管理職能，而且從不同角度和方面負責或參與對各類非管理人員的選擇、使用與培訓工作。因此，管理人員的素質(zhì)是決定企業(yè)能否取得成功的一個重要因素。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境日益復雜，對公司管理人員的要求也不斷提高。在一定意義上，是否有卓越的企業(yè)管理人員和管理人員集團，直接決定著企業(yè)的經(jīng)營成敗。顯然，才智平庸、軟弱無能者是無法擔當起有效管理企業(yè)的重任的。所以，現(xiàn)代企業(yè)管理職能客觀上要求企業(yè)管理人員具有相應的良好素質(zhì)。換言之，良好的管理人員的素質(zhì)是提高管理的不可或缺的重要條件。管理人員的素質(zhì)要求是指從事企業(yè)管理工作的人員應當具備的基本品質(zhì)、素養(yǎng)和能力，它是選拔管理人員擔任相應職務的依據(jù)和標準，也是決定管理者工作效能的先決條件。對管理人員的素質(zhì)分析是公司分析的重要組成部分。一般而言，企業(yè)的管理人員應該具備如下素質(zhì)：

(1)從事管理工作的愿望

企業(yè)管理是組織、引導和影響他人為實現(xiàn)組織目標而努力的專業(yè)性工作，勝任這一工作的前提條件是必須具有從事管理工作的愿望。只有那些具有影響他人的強烈愿望，并能從管理工作中獲得樂趣、真正得到滿足的人，才可能成為一個有效的管理者;反之，倘若沒有從事管理工作對他人施加影響的愿望，個人就不會花費時間和精力去探索管理活動的規(guī)律性和方法，亦缺乏做好管理工作的動力，不可能致力于提高他人的工作效率，難以成為一個優(yōu)秀的管理者。

(2)專業(yè)技術(shù)能力

管理人員應當具備處理專門業(yè)務技術(shù)問題的能力，包括掌握必要的專業(yè)知識，能夠從事專業(yè)問題的分析研究，能夠熟練運用專業(yè)工具和方法等。這是由于企業(yè)的各項管理工作，不論是綜合性管理亦或職能管理，都有其特定的技術(shù)要求。如計劃管理要求掌握制定計劃的基本方法和各項經(jīng)濟指標的內(nèi)在聯(lián)系，能夠綜合分析企業(yè)的經(jīng)營狀況和預測未來的發(fā)展趨勢，善于運用有關(guān)計算工具和預測方法。要勝任計劃管理工作，就必須具備上述專業(yè)能力。因此，管理人員應當是所從事管理工作的專家。此外，就管理對象的業(yè)務活動而言，管理人員雖然不一定直接從事具體的技術(shù)操作，但必須精通有關(guān)業(yè)務技術(shù)特點，否則就無法對業(yè)務活動出現(xiàn)的問題作出準確判斷，也不可能從技術(shù)上給下級職工以正確指導，這會使管理人員的影響力和工作效能受到很大限制。

(3)良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)

管理人員能否有效影響和激發(fā)他人的工作動機，不僅決定于企業(yè)組織賦予管理者個人的職權(quán)大小，而且在很大程度上取決于個人的影響力。而構(gòu)成影響力的主要因素是管理者的道德品質(zhì)修養(yǎng)，包括思想品德、工作作風、生活作風、性格氣質(zhì)等方面。管理者只有具備能對他人起到榜樣、楷模作用的道德品質(zhì)修養(yǎng)，才能贏得被管理者的尊敬和信賴，建立起威信和威望，使之自覺接受管理者的影響，提高管理工作的效果;反之，管理人員如果不具有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)，甚至低于一般規(guī)范，則非但無法正常行使職權(quán)，反而會抵消管理工作中其他推動力的作用，影響下級工作的積極性。

(4)人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力

這是從事管理工作必須具備的基本能力。在企業(yè)組織中，管理人員通常擔負著帶領(lǐng)和推動某一部門、環(huán)節(jié)的若干個人或群體共同從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的職責，因此，需要管理人員具有較強的組織能力，能夠按照分工協(xié)作的要求合理分配人員，布置工作任務，調(diào)節(jié)工作進程，將計劃目標轉(zhuǎn)化為每個員工的實際行動，促進生產(chǎn)經(jīng)營過程連續(xù)有序地穩(wěn)定進行。不僅如此，為了充分發(fā)揮協(xié)作勞動的集體力量，適應企業(yè)內(nèi)外聯(lián)系日益復雜的要求，管理人員應成為有效的協(xié)調(diào)者，善于協(xié)調(diào)工作群體內(nèi)部各個成員之間以及部門內(nèi)各工作群體之間的關(guān)系，鼓勵職工與群體發(fā)揮合作精神，創(chuàng)造和諧融洽的組織氣氛;同時要善于處理與企業(yè)有直接或間接關(guān)系的各種社會集團及個人的關(guān)系，妥善化解矛盾，避免沖突和糾紛，最大限度地爭取社會各界公眾的理解、信任、合作與支持，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

(5)綜合能力

現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)作為不斷與外部環(huán)境進行信息、物質(zhì)與人才轉(zhuǎn)換的開放系統(tǒng)，生產(chǎn)經(jīng)營過程具有明顯的動態(tài)性質(zhì)，即需要隨時根據(jù)市場環(huán)境的變化作出反應和調(diào)整。與這一狀況相適應，管理工作經(jīng)常面對大量的新情況、新問題。在一定意義上，管理過程就是不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程。為此，管理人員必須具備較強的解決問題的能力，要能夠敏銳地發(fā)現(xiàn)問題之所在，迅速提出解決問題的各種措施和途徑，善于講求方式方法和處理技巧，使得問題得到及時、妥善的解決。在解決問題的過程中，決策能力具有至關(guān)重要的作用?，F(xiàn)代管理中管理人員特別是高層管理人員面臨的非程序性、非規(guī)范化問題越來越多，在沒有先例可循的情況 況下，管理人員必須具有較高的決策能力，要善于在全面收集、整理信息的基礎(chǔ)上，準確判斷，大膽拍板，從各種備選方案中果斷地選擇最優(yōu)方案，并將決策方案付諸實施。不同層次的管理人員所需要的能力構(gòu)成也有所不同。一般說來，專業(yè)技術(shù)能力對基層管理人員顯得比較重要，中層管理人員次之，高層管理人員則不需要太強的專業(yè)技術(shù)能力。基層管理者日常管理工作中面對的大量問題是技術(shù)問題，必須有熟練的專業(yè)技術(shù)能力和深厚的專業(yè)基礎(chǔ)知識才能勝任。綜合能力對高層管理人員最重要，因為高層管理者承擔企業(yè)重大戰(zhàn)略決策、協(xié)調(diào)內(nèi)外環(huán)境平衡的職能，專業(yè)問題可以委托職能部門的參謀人員去解決，但是最終的決策必須由自己承擔。人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力對每個管理層次都很重要，但不同管理層次人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力的類型有所不同?；鶎庸芾碚咝枰獏f(xié)調(diào)基層操作人員工作協(xié)作、配合方面的能力;中層管理人員既要協(xié)調(diào)上級和下級單位之間的關(guān)系，也要承擔大量的橫向協(xié)調(diào)職能;高層管理人員主要承擔企業(yè)外部關(guān)系的協(xié)調(diào)職能，為企業(yè)營造一個良好的環(huán)境。

2、公司管理風格及經(jīng)營理念分析

管理風格是企業(yè)在管理過程中所一貫堅持的原則、目標及方式等方面的總稱。經(jīng)營理念是企業(yè)發(fā)展一貫堅持的一種核心思想，是公司員工堅守的基本信條，也是企業(yè)制定戰(zhàn)略目標及實施戰(zhàn)術(shù)的前提條件和基本依據(jù)。一個企業(yè)不必追求“宏偉的”理念，而應建立一個切合自身實際的，并能貫徹滲透下去的理念體系。經(jīng)營理念往往是管理風格形成的前提。一般而言，公司的管理風格和經(jīng)營理念有穩(wěn)健型和創(chuàng)新型兩種。穩(wěn)健型公司的特點是在管理風格和經(jīng)營理念上以穩(wěn)健原則為核心，一般不會輕易改變業(yè)已形成的管理和經(jīng)營模式。因為成熟模式是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過各方面反復探索、學習、調(diào)整和適應才形成的，意味著企業(yè)的發(fā)展達到了較理想的狀態(tài)。奉行穩(wěn)健型原則的公司的發(fā)展一般較為平穩(wěn)，大起大落的情況較少，但是由于不太愿意從事風險較高的經(jīng)營活動，公司較難獲得超額利潤，跳躍式增長的可能性較小，而且有時由于過于穩(wěn)健，會喪失大發(fā)展的良機。穩(wěn)健并不排斥創(chuàng)新，由于企業(yè)面臨的生存發(fā)展環(huán)境在不斷變化之中，企業(yè)也需要在堅持穩(wěn)健的原則下不斷調(diào)整自己的管理方式和經(jīng)營策略以適應外部環(huán)境的變化。如果排斥創(chuàng)新的話，穩(wěn)健型的公司也可能會遭到失敗。創(chuàng)新型公司的特點是管理風格和經(jīng)營理念上以創(chuàng)新為核心，公司在經(jīng)營活動中的開拓能力較強。創(chuàng)新型的管理風格是此類公司獲得持續(xù)競爭力的關(guān)鍵。管理創(chuàng)新是指管理人員借助于系統(tǒng)的觀點，利用新思維、新技術(shù)、新方法，創(chuàng)造一種新的更有效的資源整合方式，以促進企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效益的不斷提高，達到以盡可能少的投入獲得盡可能多的'綜合效益，具有動態(tài)反饋機制的全過程管理目的。管理創(chuàng)新應貫穿于企業(yè)管理系統(tǒng)的各環(huán)節(jié)，包括經(jīng)營理念、戰(zhàn)略決策、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務流程、管理技術(shù)和人力資源開發(fā)等各方面，這些也是管理創(chuàng)新的主要內(nèi)容。創(chuàng)新型企業(yè)依靠自己的開拓創(chuàng)造，有可能在行業(yè)中率先崛起，獲得超常規(guī)的發(fā)展;但創(chuàng)新并不意味著企業(yè)的發(fā)展一定能夠獲得成功，有時實行的一些冒進式的發(fā)展戰(zhàn)略也有可能迅速導致企業(yè)的失敗。分析公司的管理風格可以跳過現(xiàn)有的財務指標來預測公司是否具有可持續(xù)發(fā)展的能力，而分析公司的經(jīng)營理念則可據(jù)以判斷公司管理層制定何種公司發(fā)展戰(zhàn)略。

3、公司業(yè)務人員素質(zhì)和創(chuàng)新能力分析

公司業(yè)務人員的素質(zhì)也會對公司的發(fā)展起到很重要的作用。作為公司的員工，公司業(yè)務人員應該具有如下的素質(zhì)：熟悉自己從事的業(yè)務，必要的專業(yè)技術(shù)能力，對企業(yè)的忠誠度，對本職工作的責任感，具有團隊合作精神，等等。具有以上這些基本素質(zhì)的公司業(yè)務人員，才有可能做好自己的本職工作，才有可能貫徹落實公司的各項管理措施以及完成公司的各項經(jīng)營業(yè)務，才有可能把自身的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起。當今國際經(jīng)濟競爭的核心，是知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化，不少高科技公司依靠提高產(chǎn)品和技術(shù)服務的市場競爭力，加快新產(chǎn)品開發(fā)，公司業(yè)績實現(xiàn)持續(xù)增長。管理創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的一個方面，其他還有產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新。管理創(chuàng)新則是產(chǎn)品、技術(shù)和市場創(chuàng)新的基礎(chǔ)。在進取型的公司管理風格下，還需要具有創(chuàng)新能力的公司業(yè)務人員，如技術(shù)創(chuàng)新、新產(chǎn)品的開發(fā)必須要由技術(shù)開發(fā)人員來完成，而市場創(chuàng)新的信息獲得和創(chuàng)新方式則不可缺少市場營銷人員的努力。因此，公司業(yè)務人員的素質(zhì)，包括進取意識和業(yè)務技能也是公司發(fā)展不可或缺的要素。對員工的素質(zhì)進行分析可以判斷該公司發(fā)展的持久力和創(chuàng)新能力。

經(jīng)營分析報告 篇6

1、市場調(diào)查情況

由于自然風的流行，真石制品重新得到人們的寵愛。從中國真石制品行業(yè)的發(fā)展來看，目前正處于一個穩(wěn)定、快速發(fā)展的階段，未來3-5年內(nèi)，隨著國民經(jīng)濟的持續(xù)快 速增長及人們物質(zhì)文化生活水平的不斷提高，真石制品行業(yè)的消費必將更加大跨步地向前發(fā)展。 當今的人們都喜歡張揚個性、展示自己的風采，所以有些商家都抓住這個市場，并嘗試引領(lǐng)風騷一段時間，形成消費風暴。然而有很多的產(chǎn)品不是每一個人都能消費的，只是由于時尚而風靡一時。但是由此而帶來的商機和銷售利潤是有目共睹的。為此，如何才能找到生命周期較長并且能夠滿足人們需求的產(chǎn)品，與此同時還要使人們能夠長期接受的商品呢？我們組認為，在未來的時段里面真石制品是一個具有潛力的商品，不僅僅是因為它本身是未來裝飾的一種必需品，在另一個方面，人們對真石制品的需求量也是十分巨大的。

另外，據(jù)我們組了解哈爾濱目前的真石制品批發(fā)店做的還是可以的，另外在一些繁華的街道上也有一些小規(guī)模批發(fā)真石制品店，并且也沒有達到壟斷的階段。因此，我們 的介入無疑是一個良好的商機，是一個難得的機會。

哈爾濱是個時尚氛圍比較好的地區(qū)，人均消費也是較高，在需要一些裝飾品的時候，人們都希望能在商店里面發(fā)現(xiàn)自己喜歡的真石制品，那樣會滿足他們自己追求時尚與美感的心理需求，而我們的店將會給他們提供這樣的一個平臺，為他們提供他們所需要的商品。

2、項目評估

3、項目預測

中國人口數(shù)量龐大， 真石制品作為藝術(shù)裝飾的新寵，它的市場空間很大。隨著生活條件的改善，人們對裝飾品的要求也越來越高，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)需向美觀，簡約，時尚方向演化。未來裝飾品應該體現(xiàn)人性化設(shè)計理念，在造型、色彩上更具時尚的韻味，這樣的產(chǎn)品將成為未來市場的主流，代表裝飾品發(fā)展的流行趨勢。因此，我們的創(chuàng)業(yè)項目——stone緣符合消費者的需求，更符合未來的行業(yè)發(fā)展方向，具有較大發(fā)展?jié)摿?，是一個很有商機的項目。

經(jīng)營分析報告 篇7

隊長：經(jīng)營隊長：

編制：風井工區(qū)

進入2012年5月份，根據(jù)礦及隊安排，機電班、運輸班、道工班、其他班四個班組已按時完成下達的工作任務，我隊全月安全生產(chǎn)無事故，根據(jù)礦工作安排，我隊將礦下達的達標任務按時完成，經(jīng)營分析如下：

一、生產(chǎn)分析：

運輸班本月提矸共4698車，下空車3499車，下料1199車，提升、下設(shè)備203車，全月完成各區(qū)隊計劃用車。我隊還通過修舊利廢,內(nèi)部挖潛,對設(shè)備認真巡查,維修維護,保證了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),從而保證了礦井生產(chǎn)的運輸,完成了礦對我隊下達的任務。

其他班生產(chǎn)正常，設(shè)備維修維護到位，人員能夠正常操作，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，按時完成各項任務，全月無安全事故。

二、成本分析：

我公司計劃材料及配件費2.4萬元，實際消耗23972元；其中機電類材料及配件費18500元，實際為18500元；運輸類材料及配件費用計劃300元，實際費用300元；道工班材料、配件費計劃4000元，實際是3972元;其他班材料、配件費計劃1200元，實際是1200元；本隊5月份材料費、配件費共節(jié)余28元，按獎罰分配辦法進行獎罰，應獎12元。

材料費、配件費節(jié)余原因：各班組大搞修舊利廢，減少材料、配件的成本投入，減少浪費才使得材料、配件費略有節(jié)余。

修理費定額1146.2元，實際消耗是0元，節(jié)余1146.2元，按獎罰分配辦法進行獎罰，應獎515.8元。

修理費節(jié)余原因：我工區(qū)本著能在井下修的不帶到地面來修，能在地面修的不交到礦機修廠修，努力降低了設(shè)備修理費。

固定租金為41264元，實際消費為41264元；機電類定額10432元，實際消耗10432元；運輸定額4343元，實際消耗4343元；其他班級定額26490元，實際消費26490元。

電費定額439442.6元，實際用電量439280.1元；其中機電班定額410680.

6元，實際耗電410518.1元，節(jié)電162.5元。獎懲按獎懲分配辦法執(zhí)行，獎勵81元；運輸定額13456元，實際消耗13456元；道路工班定額86元，實際消耗86元；其他班級定額15220元，實際消費15220元。

節(jié)電原因：由于加強了市場管理，提高了職工的節(jié)約意識，電費略有節(jié)約。

三、對比分析：

材料及配件成本：4月份實際消耗材料配件23503元，本月實際消耗23972元；4月份機電類實際消費17743元，本月實際消費18500元；4月份運輸類實際消費560元，本月實際消費300元；道工班4月份實際消費4000元，本月實際消費3972元；其他班級4月份實際消費1200元，本月1200元。

租賃費：四月份租賃設(shè)備數(shù)量為88臺，租賃費為38695元，本月租賃設(shè)備數(shù)量為91臺，租賃費為41264元;其中機電班四月份租賃設(shè)備數(shù)量為30臺，租賃費為10009元，本月租賃設(shè)備數(shù)量為30臺，租賃費為10432元；運輸班四月份設(shè)備數(shù)量為9臺，租賃費為3201元，本月租賃設(shè)備數(shù)量為11臺，租賃費為4343元;其他班四月份租賃設(shè)備數(shù)量為49臺，租賃費為25485元，本月租賃設(shè)備數(shù)量為50臺，租賃費為26490元。

修理費：4月份實際消耗修理費0元，本月實際消耗0元。

電費：4月份實際用電量438651.4元，本月實際用電量439280元

其中，4月份機電類實際消費409889.4元，本月實際消費410518.1元；4月份運輸類實際消費13456元，本月實際消費13456元；道工課4月份實際消費86元，本月實際消費86元；其他班4月份實際用電量15220元，本月實際用電量15220元。

我們對增收節(jié)支舊物品**工程質(zhì)量，材料成本控制、文明生產(chǎn)，工作以量計分認真考核，表現(xiàn)好的差的按市場化**考核細則進行了獎罰，獎優(yōu)罰劣調(diào)動了廣大職工的積極性。

本月采取的成本控制措施：1。根據(jù)生產(chǎn)需要，組長向材料員提出申請，材料員核實需要使用的材料，并向組長請示；2.不緊急使用或危及生產(chǎn)安全，不得在工作現(xiàn)場收集所需的材料；三。禁止使用與安全生產(chǎn)無關(guān)的材料。

四、工資分析：

我單位內(nèi)部二級核算工資是238163.6元，其中以量計資是162766元，其他工資是75138.8元，成本費用結(jié)算是258.8元。

運輸班以量計資是78734元，其他工資39030元，成本費用-255.6元，合計是117508.4元。

機電類考試工資26414元，其他工資15274元，費用424.9元，合計42112.9元。

道工班考試工資6376元，其他工資3391元，費用12元?？偣?779元。

其他班考核工資40875元，其他工資13172元，費用-44.4元，合計54002.6元。

隊部考核工資10367元，其他工資4272元，費用121.9元，合計14760.9元。

創(chuàng)新：通過采用先進的技術(shù)和設(shè)備，提高員工的安全防護能力和管理水平，促進管理現(xiàn)代化。要采取各種激勵措施，調(diào)動一切積極因素，激發(fā)職工開展安全隱患整改和安全重點問題攻關(guān)的積極性。

存在問題：在運輸方面，都是等著干活，沒有活就坐著歇著，沒有積極找活干，應該督促職工在干完本職工作的同時，修舊利廢，做到儉省節(jié)約.

經(jīng)團委會研究分析，對以上問題提出如下整改方案：

1、 繼續(xù)加強員工節(jié)約意識教育，強化材料領(lǐng)取與使用管理制度，避免不必要的浪費，是保證我隊材料費不超支重要的手段，也是我隊從實行內(nèi)部市場以來總結(jié)出的重要經(jīng)驗。

2、 經(jīng)營方面：層層分解經(jīng)營指標，繼續(xù)做好節(jié)支降耗工作，將材料投入和大件損壞等指標納入到班組長績效考核當中，使班組每個人既是生產(chǎn)者，又是經(jīng)營者，體會到企業(yè)的經(jīng)營壓力。

3、 今后，我工區(qū)要按礦工作安排，認真制定我工區(qū)下一步的實施方案，結(jié)合我工區(qū)的實際，體現(xiàn)自己的特點，真正通過推行“內(nèi)部市場化”建設(shè)工作，提升管理水平，促進區(qū)隊各項工作再上新臺階的目的。結(jié)合我們團隊的實際情況，分步實施，分層次推進，在改進中改進、提升。

風井工區(qū)

2012.6.26

經(jīng)營分析報告 篇8

答辯人，

地址，

法定代表人

被答辯人，

地址，

風險提示，

一份嚴謹?shù)拿袷略V訟答辯狀，首先需要分清是否屬于法院主管，是否有需要寫民事訴訟答辯狀;

其次是弄清楚受理法院的管轄;

再有就是檢查訴訟主體是否遺漏，是否有誤;

此外還應該注意起訴期限和訴訟時效的問題。

在明顯存在上述問題時，不要急于答辯，答辯時在答辯中明確提出異議，往往能事半功倍，即可令對方“敗訴”。

_____年_____月_____ 日，答辯人因收到_____人民法院轉(zhuǎn)來——關(guān)“___________________而造成的損失__________元”一案，現(xiàn)依法提出如下答辯意見，

答辯事項，

答辯人請求人民法院依法駁回____________不合理且不合法的訴訟請求。

風險提示，

制作民事答辯狀時，應當圍繞原告在民事中敘述的事實和理由進行。

答辯人有權(quán)否認對自己不利的“不能成立的”和“無證據(jù)證明的”事實。

進而有取舍地闡述對自己有利的，及對方當事人沒有提及的事實，特別在一些雙方當事人存在“混合過錯”或都有違約行為的案件，答辯人更應當注意如何“承認”、如何“反駁”及如何“確立”自己的觀點。

從而達到以自己的“事實和理由”和對方的“事實和理由”相抗衡。

事實和理由，

一、對保險情況予以認可

被答辯人在我公司投保了機動車__________保險及__________險_______萬，發(fā)生事故時尚在保險期內(nèi)。

二、對超過訴訟時效的費用不予賠付

本案所涉_________發(fā)生于____年____月____日，依上述的事實，根據(jù)我國第一百三十六條，從______發(fā)生之日，即被答辯人_____知道自己的權(quán)利受到侵害之日起算，至今早已超過_______的訴訟時效，且不存在因客觀原因不能行使權(quán)利的情形。

據(jù)此，對超過訴訟時效的部分，答辯人不同意承擔保險責任。

三、被答辯人主張的以下不合理費用答辯人不予賠付

1、

被答辯人_______其主張誤工費不合理。

被答辯人______也未提供與其他收入相關(guān)的、工資單和完稅證明，因此，誤工費的主張不應得到支持。

2、營養(yǎng)費

營養(yǎng)費的計算，醫(yī)囑沒有明確需要加強營養(yǎng)的天數(shù)，被答辯人主張_______元數(shù)額過高。

3、護理費

被答辯人護理費的計算參照的標準是_________________的標準，而______發(fā)生是在______年，應當參照_______年事故發(fā)生時的標準。

其次，被答辯人________的護理期計算重復。

4、撫慰金過高

根據(jù)被答辯人的實際情況，其所主張的精神損害撫慰金過高，合理的費用應該是_______元。

綜上所述，答辯人認為，被答辯人_____對于答辯人提出的訴訟請求不合法且不合理。

此致

________人民法院

答辯人，________

______年_____月_____日

風險提示，

在答辯時，答辯人(被告)對自己所提出的主張負有舉證責任。

注意，列書證，要附上原件或復制件，如系摘錄或抄件，要如實反映原件本意，切忌斷章取義、并應注明材料的出處;

列舉物證，要寫明什么樣的物品，在什么地方由誰保存著;

列舉，要寫明證人的姓名、住址，他能證明什么問題等。

另外，證據(jù)和證據(jù)來源，雖然法律規(guī)定必須提交，但提交時的說明應能簡就簡，盡可能在法律許可的范圍內(nèi)保留自己的殺手锏，在庭審辯論中占據(jù)主動。

附，答辯書副本_____份;

證據(jù)材料______份

經(jīng)營分析報告 篇9

登海種業(yè)（全稱為山東登海種業(yè)有限公司），該公司是由萊州市登海種業(yè)經(jīng)過改革變更而成立的，002041為其股票代碼。1998年登海種業(yè)成立，經(jīng)過多年得到精心發(fā)展以及準確的市場細分與定位，其在中國種業(yè)多年連續(xù)排名第三。公司擁有多項發(fā)明專利并先后榮獲部級和省級獎勵，是國家重點企業(yè)。步入二十世紀，經(jīng)過在國家工商管理總局的注冊，“登海"這個商標在2006年被評為中國馳名商標，同時，登海旗下的玉米名牌“登?！绷挤N被評為山東省省級名牌產(chǎn)品。

研究財務報表各要素之間的構(gòu)成以及比重結(jié)構(gòu)對分析企業(yè)經(jīng)營狀況意義重大，同時也會對各級信息使用者產(chǎn)生重大的影響，各種數(shù)據(jù)的趨勢情況以及波動起伏均可以反應企業(yè)經(jīng)營狀況的好壞。

2012年度的資產(chǎn)負債率為28.73%，同時2013年度的資產(chǎn)負債率為25.81%，2013年度的資產(chǎn)負債率有所下降但趨勢波動不大，雖然可以表明企業(yè)在一年的時間里降低了債務，但是該企業(yè)資產(chǎn)對公司整體負債風險的承擔能力卻是有所下降。2014年度的資產(chǎn)負債率為26.49%，較2013年度的25.81%有所增加，說明企業(yè)債務增加，償債能力減弱；企業(yè)2012-2014年度的股東權(quán)益比率連續(xù)增長，說明企業(yè)資產(chǎn)中由股東投資形成的資產(chǎn)逐年增加，償債能力逐年增強；從橫向角度來看，企業(yè)2012-2014年度的產(chǎn)權(quán)比率連續(xù)下降，分別從0.62降到0.54再到0.52，2013年降低程度較大，2014年與2013年之間相對穩(wěn)定，說明企業(yè)所有者的資產(chǎn)對償還長期債務的能力有所增強，債權(quán)人對債務保障的能力越來越好，風險同時也不斷降低。

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營銷分析報告8篇

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營銷分析報告 篇1

摘 要 市場營銷課程具有很強的實踐性，而市場營銷案例教學具有實戰(zhàn)性、啟發(fā)性和參與性的特征，能夠培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的能力，已經(jīng)成為高職市場營銷教學中主要教學方法。只有科學的應用案例教學法，才能提高教學效果，較好地實現(xiàn)高等職業(yè)教育培養(yǎng)應用性人才的教學目標。

關(guān)鍵詞 高職 市場營銷 案例教學

案例教學法是在學生掌握了有關(guān)基本知識和分析技術(shù)的基礎(chǔ)上，在教師的精心策劃和指導下，根據(jù)教學目的和教學內(nèi)容的要求，運用典型案例，將學生帶入特定事件的模擬現(xiàn)場進行案例分析，通過學生的獨立思考或集體協(xié)作，提高其識別、分析和解決某一具體問題的能力的教學方法。通過運用案例教學，可以較好地實現(xiàn)高等職業(yè)教育培養(yǎng)應用性人才的教學目標。

一、高職市場營銷開展案例教學法的作用

1.有助于實現(xiàn)優(yōu)勢互動

案例教學作為一種啟發(fā)式教學方法，在高職市場營銷學中采用具有重要的現(xiàn)實意義。一方面，現(xiàn)實中，營銷案例本身很豐富，跟人們的消費實踐聯(lián)系很密切，這為營銷案例教學提供了大量的素材；另一方面，教學中，科學、合理、生動的案例運用為學生準確地理解所學的知識點提供了強有力的幫助，大大提高了營銷課堂教學的效果。

2.有助于學生對知識的理解和深化

案例教學有助于理論知識通過生動且典型的案例內(nèi)化為學生原有知識框架的有機組成部分，理論知識借助案例的運用能夠更快，并更透徹地為學生所掌握。

3.有助于學生多種能力的培養(yǎng)

案例的著眼點在于學生創(chuàng)造能力、自主學習能力、實際解決問題的能力以及邏輯思辨能力的發(fā)展，它不僅僅是對那些固定的理論知識、原理和規(guī)則的獲取和掌握。借助于案例，可以提高學生的表達和討論技能。

4.有助于培養(yǎng)學生的團隊合作精神

案例教學的討論環(huán)節(jié)一般分小組進行，小組成員之間各有分工，而案例分析成果評定是以小組為單位，因而要求各小組成員之間要有團隊合作精神。這種集體意識和團隊合作精神是營銷人員的必備素質(zhì)，也是學生工作后在任何工作崗位上不可缺少的。

二、市場營銷案例教學的組織實施

1.學生分組

以小組為單位共同完成案例分析，可以拓寬學生思維，彌補獨立分析問題能力不足的缺陷，有利于在分析和解決問題的過程中培養(yǎng)學生的團隊精神?？紤]到討論效果，每個小組大約每5人一組比較合適，分組方式最好由學生自由組合，然后共同推選出小組長，在組長的領(lǐng)導下全體成員分工負責、齊心協(xié)力完成。

2.案例選擇

教師應根據(jù)自己的教學內(nèi)容選擇合適的案例，好的案例在教學中會起到事半功倍的效果。所選案例既要與教學目標相吻合，又要是教師自己能把握的，學生易于接受和認同的。案例選擇還應兼顧典型示范、現(xiàn)實新穎，同時，要從教學目的出發(fā)，設(shè)置一些難易不同的決策點或值得探究的問題。

3.討論形式

在課堂討論案例時，為了使討論具有針對性和競爭性，每次以兩個小組的發(fā)言為主，其他小組成員就發(fā)言小組的討論內(nèi)容進行提問或發(fā)表個人觀點，然后對兩組的表現(xiàn)進行評比。這樣既可以達到全班交流的目的，又可以形成良好的案例教學氛圍。

4.案例分析思路

案例可以從兩個思路進行討論，一是對案例中體現(xiàn)的知識和技能進行分析，展開討論，進而評價或提出改進建議，該思路注重對理論知識的消化和理解；二是根據(jù)案例所提供的背景，自行設(shè)計一套營銷策劃方案，通過課堂討論，總結(jié)出優(yōu)缺點，該思路注重知識的運用，強化技能，培養(yǎng)創(chuàng)新精神。

5.點評與總結(jié)

學生發(fā)言時，教師一定要注意傾聽，表示對學生勞動的尊重，重視其見解和觀點。在學生發(fā)言結(jié)束后，要對學生的發(fā)言進行簡要點評，同時歸納學生發(fā)言的主要觀點，以利于其他學生進行評價，來調(diào)動學生的興趣和課堂氣氛。

6.撰寫報告

課堂討論結(jié)束后，要求學生撰寫案例分析報告，這又是一次綜合性、創(chuàng)造性的學習。學生根據(jù)案例討論的情況，在綜合分析各種觀點的基礎(chǔ)上，通過理性的思考，可提煉出全面、深刻和具有獨到見解的分析報告。

三、案例教學中應注意的幾個問題

1.正確處理好教師和學生的關(guān)系

在案例分析和討論中，教師是導演、教練，學生是演員、選手。教師一定要尊重學生參與討論的主體性地位，充分發(fā)揮學生學習的主動性和積極性，激發(fā)學生對案例的參與性，引導學生分析案例并闡述自己的觀點。

2.對課堂討論實施科學地引導

在案例教學過程中教師應努力創(chuàng)造良好的討論氛圍，使學生成為課堂的主角。對于那些靦腆、內(nèi)向、發(fā)言較少的學生，給以鼓勵，幫助改掉怯場的弱點；對于少數(shù)態(tài)度不認真、不積極的學生，則必須進行適當?shù)亟逃?。教師尤其要注意對現(xiàn)場的把握，避免討論偏離主題，作到熱烈而不混亂，有序而不死板。

3.制定有效的考核制度

制定并執(zhí)行合理的評分標準既是促進學生認真準備的動力，也是對學生努力所得結(jié)果盡可能客觀的肯定。教師通常可以從小組各個成員準備情況、課堂現(xiàn)場討論情況和課后撰寫案例報告三個方面對學生進行考核。一般分為“優(yōu)”、“良”、“中”、“及格”和“不及格”五個等級，并進行記錄作為平時成績，學期末根據(jù)教師手冊上的各等級的記錄次數(shù)，結(jié)合期末考核情況，最后評定學生的課程總成績。

參考文獻：

[1]張家軍。論案例教學的本質(zhì)與特點。中國教育學刊。2004(01).

[2]張改娥。案例教學初探。成人高教學刊。2005(06).

營銷分析報告 篇2

一、內(nèi)容簡介:

此次，黃州實訓我們調(diào)查了80個女性消費者各20個男消費者。他們的年齡階段大多在16-25歲之間。

經(jīng)過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，黃州大部分消費者的消費水平在100-150之間。不過也略有一部分消費能接受150-200元這個價位。而且，消費者對于衣服質(zhì)量的要求也是蠻高的，他們大多求針織及混紡。不過對于賣衣服的地點消費者更愿去那種專賣店或商業(yè)條街。對于服裝的選擇消費者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發(fā)現(xiàn)黃州的消費者對于網(wǎng)上購物沒有充分的認識，甚至更有甚者就沒聽說過網(wǎng)上購物。對于名牌的要求也不是很高。

此次黃州調(diào)查讓我們認識到對于網(wǎng)上購物還需要我們大力推行，對于我們網(wǎng)上開店而言即是一種擴展市場的機會，不過也要我們更加努力的開創(chuàng)市場，打開黃州這個“沒網(wǎng)”的現(xiàn)象。

這個只是對于我們這次調(diào)查的一個簡單的描述，下面是我們這次調(diào)查的細節(jié)分析。

二、主體內(nèi)容:

1、調(diào)查的背景

從整體來說:服裝行業(yè)憑借廉價的勞動力資源和強大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢，在紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進口配額的取消，服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機遇。因此我們需加強以下幾方面的重點工作:鞏固現(xiàn)有市場，維護出口秩序;共享潛在市場;創(chuàng)新的市場;實行標準化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應做好“后配額時代”的應對良方:首先是積極推進企業(yè)改制，優(yōu)化資源配置，增強創(chuàng)新能力;二是積極開展實業(yè)化建設(shè)，促進貿(mào)易向上下游的延伸，提高整個系統(tǒng)的效益;三是積極實施品牌戰(zhàn)略，逐步開發(fā)自有品牌;四是積極“走出去”、“請進來”，主動吸收消化國外的先進生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗，加快人才隊伍建設(shè)等。通過中國專業(yè)服裝項目市場調(diào)查報告生產(chǎn)企業(yè)及投資機構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息，為研究競爭對手的市場定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價、營銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。2022整個系列主要為單一色調(diào)，當中黑和白代表了雙重特色，如硬和軟、歷史和現(xiàn)代，也代表了品牌的風格。

1)、服裝是改革開放以來最先形成的市場，它是一個門檻低且容易進入的市場，正因如此，它也是最容易飽和及衰敗的市場同時它對區(qū)域的要求很明顯，小縣城有小縣城集市，小村落有其小市場，大省會城市也有與它相匹配的規(guī)范的市場

2)、據(jù)調(diào)查，現(xiàn)代社會，越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關(guān)，還受到其它客看因素的影響消費者的購買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會發(fā)展水平等客觀條件的影響，并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關(guān)。

3)、21世紀的消費迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風格。

c、價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受100元左右的服裝價位。

d、就購買服裝的場所而言，58、06%的女性和47、37%的男性選擇在專賣店購買。

e、調(diào)查顯示，人們普遍認為，服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。

營銷分析報告 篇3

化妝品產(chǎn)業(yè)之歐萊雅的營銷組合與促銷學院：

專業(yè)：

班級：

學號：

姓名:

年

策略的分析報告

月

日

集團簡介

歐萊雅集團是世界著名的化妝品生產(chǎn)廠商,創(chuàng)立于1909年?，F(xiàn)在的各類化妝品暢銷全世界,廣受歡迎。除化妝品以外，該集團還經(jīng)營高檔的消費品，并從事制藥和皮膚病研究。

品牌： L'OrealLancomeRetinol Re-Pulp(BIOTHERM)Color RicheSublime FinishVICHY-KERASTASE

1996年歐萊雅集團(L’Oréal)收購美寶蓮。該舉動宣告了科技創(chuàng)新將與彩妝權(quán)威更完美的溶合在一起。6月，美寶蓮由曼斐斯遷至世界時尚之都紐約。美寶蓮紐約誕生了！以突破性的專利技術(shù)，美寶蓮公司推出了新開發(fā)的妍彩系列（Great Wear）產(chǎn)品，包括：唇部彩妝、眼部彩妝及遮瑕產(chǎn)品。

歐萊雅在中國的商務始于1966年設(shè)立在香港的經(jīng)銷處。事實上，該公司1933年就曾對廣州、上海、北京等大城市進行過市場調(diào)查。

1996年，歐萊雅公司和蘇州醫(yī)學院合作成立了蘇州歐萊雅有限公司,同年又在蘇州建立了第一家化妝品生產(chǎn)廠家,專門生產(chǎn)美寶蓮(Maybelline)系列產(chǎn)品。兩年后,第二家生產(chǎn)廠家在蘇州建立,生產(chǎn)巴黎歐萊雅(L'Oreal Paris)系列產(chǎn)品。

1997年，歐萊雅公司在上海創(chuàng)辦了中國總代表處,負責在中國經(jīng)銷歐萊雅公司各類產(chǎn)品,目前已在50多個城市開辦了幾百個銷售點。

2003年12月10日，歐萊雅中國以一個對外保密的價格，全資拿下了與之談判4年的“小護士”品牌。所獲包括“小護士”品牌、除了創(chuàng)始人李志達之外的所有管理團隊、所有銷售網(wǎng)點以及位于湖北省宜昌一生產(chǎn)基地等。歐萊雅的中國此舉，是為了借助一個我國本土成熟低端品牌，完善其在中國竭力打造的品牌金字塔的塔基部分。

時間2004年1月26日下午，歐萊雅集團宣布已經(jīng)和科蒂集團簽定協(xié)議，收購其旗下的品牌羽西。

歐萊雅公司邀請了華裔電影明星鞏俐作為其在大中華區(qū)的形象代表，成功打開中國市場。

旗下品牌

頂級品牌：HR(赫蓮娜)是旗艦產(chǎn)品。

二線產(chǎn)品：Lancome(蘭蔻)，Biotherm(碧歐泉)。三線或三線以下產(chǎn)品：LOrealParis(巴黎歐萊雅)，kiehls(契爾氏)，美爵士、Garnier(卡尼爾)，羽西，小護士，INNEOV ,The Body Shop(美體小鋪)。

彩妝品牌：CCBPARIS、shuuemura(植村秀)、Maybelline(美寶蓮)。

藥妝品牌：Vichy(薇姿)，LAROCHE-POSAY(理膚SkinCeuticals(杜克)。

香水品牌：GiorgioArmaniParfums(阿瑪尼)，RalphLaurenParfums(拉爾夫勞倫、POLO),caelParfums(卡夏爾)，VIKTOR&ROLF。

泉)、經(jīng)營之道

歐萊雅L’oreal是世界化妝品行業(yè)的領(lǐng)先者，它的銷售業(yè)績在全球范圍內(nèi)穩(wěn)步增長。迄今為止，歐萊雅L’oreal在亞洲國家的發(fā)展勢頭依然迅猛，其最大動力正是來源于它把亞洲市場作為今后數(shù)年擴展的目標。

歐萊雅L’oreal的中國之行始于香港，早在1966年就通過一家名為ScentalLtd．的經(jīng)銷辦事處銷售產(chǎn)品。當時，這個公司的主要業(yè)務是將蘭蔻（Lancome）和GuyLarches品牌的產(chǎn)品推銷到化妝品專賣店、百貨商場和各類免稅商店。1979年，ScentalLtd成為其全資子公司，同時將其業(yè)務拓展到護發(fā)產(chǎn)品，并建立了廣泛的市場渠道。

1993年初，歐萊雅L’oreal向進軍中國廣闊市場邁出了重要一步，一支由中國人組成的致力于開拓大陸市場的隊伍正式在香港成立，為盡快了解和把握中國市場，歐萊雅L’oreal首先在廣州、上海、北京三大城市設(shè)立了形象柜臺。

在成功收購了美寶蓮品牌之后，歐萊雅L’oreal不僅擴大了它全球市場的產(chǎn)品線，還取得了全面進入中國市場的機會。通過美寶蓮的銷售渠道，歐萊雅L’oreal迅速滲透了中國化妝品市場。至2000年，歐萊雅L’oreal在中國50多個大城市成立了870家專賣店，聘用了2000名專業(yè)美容顧問，并成功推廣了歐萊雅L’oreal、美寶蓮、蘭蔻、薇姿四個品牌。在此之后，歐萊雅L’oreal又耗資3千萬美元在蘇州新加坡工業(yè)園區(qū)建造了分工廠。專門生產(chǎn)大眾化妝品的蘇州工廠于1999年4月正式投產(chǎn)。新工廠從事染發(fā)劑、粉底、睫毛膏和指甲油的生產(chǎn)，其生產(chǎn)能力達到２千萬套，并向歐萊雅L’oreal全球市場供貨。

一、在中國市場的產(chǎn)品策略

研究數(shù)據(jù)表明，歐萊雅L’oreal產(chǎn)品卓而不凡的高品質(zhì)是它博得中國消費者青睞的主要原因。此外，產(chǎn)品的多樣化也是造就良好銷售業(yè)績不可忽視的重要原因。產(chǎn)品線的拓展全面滿足了消費者的不同需求，并為歐萊雅L’oreal贏得了市場份額。盡管售價頗高，但消費者更愿意獲得歐萊雅L’oreal的承諾。

就中國市場而言，歐萊雅L’oreal的四大產(chǎn)品類型各具特色，它們分別是：專業(yè)美發(fā)品；大眾化妝品；高檔化妝品（香水和美容品）；特殊化妝品。如今，歐萊雅L’oreal在中國市場推出的品牌有：巴黎歐萊雅L’oreal、巴黎蘭蔻、紐約美寶蓮、Vichy Laboratories、Ralph Lauren、Giorgio Armanni Perfumes、Biotherm、Helena Rubinstein、Laboratories Garnier、Redken 5th Avenue NY等。歐萊雅L’oreal更多的產(chǎn)品將逐步走近中國消費者，歐萊雅L’oreal相信更多的產(chǎn)品將扎根于中國市場，它們中不僅包括大眾化化妝品，也包括了高檔化妝品。

二、在中國市場的廣告策略

廣告策略是歐萊雅L’oreal進軍中國市場又一重要手段。歐萊雅L’oreal對于不同的產(chǎn)品采用不同的廣告策略，根據(jù)不同的目標顧客歐萊雅L’oreal采取了行之有效的促銷方法。

同一產(chǎn)品，歐萊雅L’oreal擁有多個廣告版本，這一策略的關(guān)鍵在于產(chǎn)品推廣市場的需求與廣告?zhèn)鞑ジ拍畹奈呛稀＿@里有兩個實例，其一是美寶蓮，它以大眾消費者為目標顧客。美寶蓮是歐萊雅L’oreal于1993年收購的一個美國品牌。美寶蓮先于歐萊雅L’oreal進入中國市場，美寶蓮早在1993年之前就已在蘇州建立自己的工廠。歐萊雅L’oreal將美寶蓮定位為一個大眾化的品牌，每一個中國婦女都應該擁有一件美寶蓮的產(chǎn)品。中國消費者把美寶蓮當作時尚的代表，所以歐萊雅L’oreal在大陸投放的是由美國影星為模特的國際版廣告。

三、在中國市場的銷售策略

1、廣泛的銷售區(qū)域：

歐萊雅L’oreal的產(chǎn)品遍布整個中國，在立足于大城市的同時，歐萊雅L’oreal越來越注重深入中小城市的銷售。通過過去幾年銷售記錄的統(tǒng)計，歐萊雅L’oreal總結(jié)到：中國人對現(xiàn)代美的追求愈顯迫切，它們在美容品上的花銷越來越多。

新產(chǎn)品很容易在中國市場流行，中國消費者樂于接受高品質(zhì)新概念的全新產(chǎn)品。歐萊雅L’oreal正準備逐步向中國消費者介紹在世界市場上暢銷的產(chǎn)品。

近年來，歐萊雅L’oreal的覆蓋區(qū)域日益增多。早在1997年，當歐萊雅L’oreal第一次出現(xiàn)在中國市場時，它的產(chǎn)品主要集中在大城市周邊，而如今更多的銷售增長則來自零碎的市場，因為這些市場里的消費者的購買力正在與日俱增。

２、獨特的銷售渠道：

專業(yè)美發(fā)品：美發(fā)產(chǎn)品部是這一領(lǐng)域的領(lǐng)導者，它向?qū)I(yè)發(fā)型師或通過美發(fā)沙龍單一渠道直接向消費者提供一系列美發(fā)產(chǎn)品。

大眾化妝品︰大眾化妝品部通過集中的市場分銷和媒體廣告，使歐萊雅L’oreal的產(chǎn)品進入了普通消費者的生活。

高檔化妝品：香水和美容品部有選擇性的通過香水專賣店、百貨商店和旅游商店向顧客提供各類高檔品牌。

特殊化妝品：特殊化妝品部通過指定藥房及其他專門渠道銷售皮膚護理產(chǎn)品。

四、在中國市場的包裝定價策略

為了更好地服務于中國顧客，更好地參與競爭，歐萊雅L’oreal注重產(chǎn)品對中國消費者的適應性，并致力于以下幾方面的努力：

１、與蘇州醫(yī)學院聯(lián)合成立了化妝品研究中心。通過設(shè)立研究項目幫助歐萊雅L’oreal了解中國消費者的特點，以生產(chǎn)出專門適用于他們的產(chǎn)品，與此同時，充分掌握當?shù)叵M者的需求能促使歐萊雅L’oreal及時調(diào)整產(chǎn)品以適應不斷變化的中國市場。

２、由當?shù)氐氖袌霾块T全面負責產(chǎn)品的包裝和標簽。對當?shù)叵M者而言，這保證了產(chǎn)品外觀的方便實用，區(qū)域化外包裝對中國顧客更具吸引力。

３、由當?shù)厥袌霾块T決定產(chǎn)品的價格，盡管銷售以盈利為目標，但是靈活的價格體系更有利于歐萊雅L’oreal在中國開拓新市場，對不同層次的市場采取不同的營銷策略。歐萊雅L’oreal的銷售業(yè)績證明該決策的正確性。

４、幾類產(chǎn)品的價差幅度由總部控制。這避免了內(nèi)部競爭也保證了售價在全球市場和當?shù)厥袌龅钠胶狻?/p>

五、在中國市場的組織策略

歐萊雅化妝品是全球排名第一的化妝品公司，擁有５００多個不同品牌，在１００多個國家內(nèi)成立品牌分部。在競爭激烈的市場中，歐萊雅L’oreal不但要充分利用整體競爭優(yōu)勢，還要兼顧不同品牌的相對獨立性。為了解決這個矛盾，歐萊雅L’oreal首先在中國試用矩陣式的組織結(jié)構(gòu)，如果成功還將向全世界推行。在新的矩陣式組織結(jié)構(gòu)中，我們可以看到根據(jù)不同的產(chǎn)品種類歐萊雅L’oreal規(guī)定不同的部門相應的責權(quán)。因為當?shù)氐慕M織者直接與消費者建立聯(lián)系，因此，這種組織結(jié)構(gòu)可以更迅速有效地迎接競爭者或潛在競爭者的挑戰(zhàn)。

作為一個新興市場，中國吸引了歐萊雅L’oreal高層管理人員的注意。1997年，歐萊雅L’oreal在被視為中國商業(yè)中心和亞太地區(qū)供應中心地上海成立了歐萊雅L’oreal中國公司。最初，歐萊雅L’oreal總部向中國派駐了三位管理人員，分別負責制造、財務和全面管理。為了加強與當?shù)貑T工的溝通，歐萊雅L’oreal任命了一名中國人為人力資源主管，任命三名在大眾化妝品市場有資深經(jīng)驗的法國人分別出任歐萊雅L’oreal、薇姿、美寶蓮和蘭蔻的品牌經(jīng)理。中層管理人員大多是具有諸如化妝品、日用消費品等類似跨國企業(yè)工作經(jīng)驗的當?shù)厝?。近些年來，在完成組織結(jié)構(gòu)設(shè)置后，歐萊雅L’oreal不斷發(fā)掘校園人才，并向他們提供各種各樣的職業(yè)發(fā)展鍛煉。而事實證明，這群新生力量取得了迅速的成長。

鑒于不同層次管理的需要，歐萊雅L’oreal是這樣分配權(quán)力的：

基層管理者：他們是歐萊雅L’oreal中國公司業(yè)務與競爭力的基礎(chǔ)，在他們的業(yè)務范圍內(nèi)對短期與長期的表現(xiàn)負責；

中層管理者：他們負責資金、人力和信息資源的調(diào)配；

高層管理者：他們更注重建立一個良好的組織整體。

在歐萊雅L’oreal中國，每個品牌都有自己的市場部和銷售部，而沒有研發(fā)部。但在日本、法國等地都有不同的實驗室進行全面的研發(fā)工作。針對不同的品牌和具體的市場情況，歐萊雅L’oreal中國在營銷領(lǐng)域適當?shù)卣{(diào)整其廣告策略。

在中國的高層管理者組成了歐萊雅L’oreal中國執(zhí)行委員會，他們定時開會商討決策。與此同時，歐萊雅L’oreal中國也舉行諸如Orientation、部門會議等相對較低層次的會議。在每次會上，高層管理者都會強調(diào)組織結(jié)構(gòu)變革的重要性，并收集對執(zhí)行的建議。這些會議使歐萊雅L’oreal中國作為一個整體和諧地運轉(zhuǎn)。作為一個法國公司，歐萊雅L’oreal注重組織的靈活和適應性。鼓勵每個員工參與決策，并向他們提供機會表達自己對職業(yè)發(fā)展的需求。相應地，公司在任命時也充分考慮員工的個人意見。此外，公司鼓勵員工提出不同意見。公司認為，由分歧引起的交鋒能保持創(chuàng)新的能力，并將激發(fā)新的創(chuàng)意。再者，各個層面的管理者通過多種渠道與下屬頻繁溝通，當雇員與他的直接領(lǐng)導者產(chǎn)生摩擦時，他可直接向更高層匯報。公司鼓勵那些有才干，長期受中國傳統(tǒng)觀念熏陶的員工，放棄絕對服從而學會大膽勇敢。在化妝品行業(yè)，創(chuàng)造力和想象力是成功的催化劑。

過去10年里，歐萊雅L’oreal用于研究和發(fā)展的費用達32億美元，高于它所有的競爭對手。這些研究花費使歐萊雅L’oreal每三年更新近50℅的生產(chǎn)線，平均每年申請300項專利。在不斷需要新產(chǎn)品的化妝品行業(yè)，這是歐萊雅L’oreal的一項優(yōu)勢。歐萊雅L’oreal將在上海設(shè)立研發(fā)中心以加強產(chǎn)品的競爭力，并使之更加適合中國的顧客。

促使歐萊雅L’oreal這一大企業(yè)進行創(chuàng)新的途徑之一是促使不同品牌在不同地區(qū)相互競爭。歐萊雅L’oreal贊成旗下不同品牌之間的相互競爭。它建立一個研究中心與另一個較勁，它建立一支營銷隊伍與另一支抗衡。他們至今彼此爭斗，在這一過程中同時也打倒其競爭對手。歐萊雅L’oreal通過不斷向中國市場引進新的品牌以加強自我競爭。

市場規(guī)劃

一、歐萊雅在中國的運行軌跡

歐萊雅是目前世界上最大的化妝品集團，旗下?lián)碛刑m蔻、歐萊雅、美寶蓮、薇姿等500多個品牌，曾被著名的英國《金融時報》和美國《商業(yè)周刊》譽為“最受尊敬的法國公司”、“美的王國”，在世界范圍內(nèi)擁有良好的口碑。

二、對中國市場的重新認識

歐萊雅進入中國顯得有些晚，這與法國企業(yè)對中國的認識滯后有關(guān)。但歐萊雅不愧是一個世界一流的跨國企業(yè)，對拓展境外市場有豐富的經(jīng)驗，來到中國，也是抱著清晰的戰(zhàn)略意圖，并以精湛的市場細分策略，用多品牌瓜分的市場手段，迅速站穩(wěn)腳跟。幾年過去之后，歐萊雅發(fā)現(xiàn)，她旗下的品牌分別在各自的領(lǐng)域里，都占據(jù)了重要的位置，成為中國該類產(chǎn)品和消費的領(lǐng)導或一線品牌，但歐萊雅中國的整體業(yè)績還是不大。進一步的研究表明，歐萊雅旗下的蘭蔻、薇姿、赫蓮娜等高檔美容化妝品，價格一般都在數(shù)百上千元間，這部份高端消費人群雖也給歐萊雅帶來豐厚的回報，但在目前的中國，市場容量還是很有限。雖然中國化妝品高端市場的成長速度已經(jīng)令人垂涎，但中國大眾化妝品市場的發(fā)展更是讓人興奮不已，在這一點上一直在大日化領(lǐng)域耕耘的寶潔讓歐萊雅大開眼界……

三、立體布局，意在全線進攻

一般來說，產(chǎn)品從高檔往低檔做比較容易，從低檔往高檔做就比較難，如果以金字塔來形容歐萊雅的品牌結(jié)構(gòu)，那么歐萊雅是從塔尖開始建構(gòu)的，然后延伸到中間位置，但底座卻是空的。但功力不凡的歐萊雅不會就此善罷甘休，在短暫的挫折之后，便迅速做出戰(zhàn)略調(diào)整，于2004年前后，一連收購了國內(nèi)優(yōu)秀品牌羽西和小護士，一舉彌補了自身在二三線市場渠道網(wǎng)絡(luò)上的不足。

四、歐萊雅頻頻出招

歐萊雅在經(jīng)過一連串的并購之后，完成了對中國市場的精心布局，在高檔化妝品、專業(yè)美發(fā)產(chǎn)品、大眾化妝品、藥房專售功能性化妝品四大類產(chǎn)品上，滿足高、中、低等不同市場的需求，力爭全面進入中國化妝品市場。2005年，歐萊雅中國推出中國市場三大戰(zhàn)略：一是在上海設(shè)立歐萊雅全球研發(fā)中心；二是把在新加坡的亞太地區(qū)管理培訓發(fā)展中心遷往中國；三是在中國設(shè)立針對全球的品牌研究推廣部。這事實上是歐萊雅在產(chǎn)品研發(fā)、人才管理、品牌推廣等方面對其中國市場進行全面支持，加大了進功的強度。

中國日化市場將很快感受到由此帶來的變化：羽西的專柜將進一步增多，并向二三線市場延伸；小護士將注入卡尼爾的技術(shù)，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，進入比原來更多的近30萬個銷售網(wǎng)點；而美寶蓮則將以更大眾化的姿態(tài)，全面接近中國女性……這一切，寶潔不會視而不見，雅芳也不會不痛不癢，那么國內(nèi)化妝品品牌們呢？當外資品牌連中國特色的大流通渠道都很熟悉時，當國內(nèi)化妝品品牌不再以擁有經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)為優(yōu)勢時，未雨綢繆應是十分必要的。

營銷分析報告 篇4

標題：服裝企業(yè)如何開展博客營銷？

關(guān)鍵字：服裝網(wǎng)絡(luò)營銷 博客 博客是近兩年全球最熱門的互聯(lián)網(wǎng)詞匯之一，目前全球參與博客的人數(shù)已經(jīng)達1000萬之眾，而且每5.8秒，就有一名新博客加入進來。博客數(shù)量的快速增長以及博客群的進一步擴大，使得博客的發(fā)展勢頭不可阻擋，顯示出在商業(yè)應用上的巨大影響力。同時，博客也已經(jīng)成為繼平面媒體、門戶網(wǎng)站之后影響力驚人的新媒體，它的網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢正越來越多地受到企業(yè)青睞，包括國外一些知名服裝企業(yè)，如何利用博客來達到營銷目標，是服裝企業(yè)面臨的營銷新課題。本文試圖對博客營銷的內(nèi)涵、服裝企業(yè)的博客營銷價值及其博客營銷策略作一介紹。

一、博客營銷的內(nèi)涵

“Blog”，也叫“Weblog”，中文譯為“博客”，也譯作“網(wǎng)絡(luò)日志”。博客內(nèi)容，是指主要以網(wǎng)頁帖文形式呈現(xiàn)的、按時間索引組織的網(wǎng)上發(fā)布的信息內(nèi)容。剛開始它只是一種在開放代碼構(gòu)建平臺上的個人信息中心，而今，博客的內(nèi)涵越來越深，外延也越來越廣。撇開技術(shù)層面不談，博客內(nèi)容可以隨心所欲，政治經(jīng)濟、休閑娛樂、詩歌散文等等，不一而足。許多博客只是記錄著博客個人的所見、所聞、所感，但還有不少博客則是一群人基于某個特定主題或共同利益領(lǐng)域的集體創(chuàng)作，企業(yè)博客便是如此。

博客營銷就是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應用形式開展網(wǎng)絡(luò)營銷。博客具有知識性、自主性、共享性等基本特征，正是博客的這種性質(zhì)，決定了博客營銷是一種基于個人知識資源（包括：思想、體驗等表現(xiàn)形式）的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式。因此，開展博客營銷的基礎(chǔ)問題，是對某個領(lǐng)域知識的掌握、學習和有效利用，并通過對知識的傳播達到營銷信息傳遞的目的。

與博客營銷相關(guān)的概念還有企業(yè)博客、營銷博客等，這些也都是從博客具體應用的角度來界定描述，主要區(qū)別那些出于個人興趣甚至個人隱私為內(nèi)容的個人博客。其實無論叫企業(yè)博客也好，還是營銷博客也好，一般來說博客都是個人行為，也不排除有某個公司集體寫作同一博客主題的可能，只不過在寫作內(nèi)容和出發(fā)點方面有所區(qū)別：企業(yè)博客或者營銷博客具有明確的企業(yè)營銷目的，博客文章中或多或少會帶有企業(yè)營銷的色彩。

因此，博客營銷具有以下特征：第一，博客是一個信息發(fā)布和傳遞的工具。第二，博客與企業(yè)網(wǎng)站相比，博客文章的內(nèi)容題材和發(fā)布方式更為靈活。第三、與門戶網(wǎng)站發(fā)布廣告和新聞相比，博客傳播具有更大的自主性，并且無需直接費用。第四、與供求信息平臺的信息發(fā)布方式相比，博客的信息量更大，表現(xiàn)形式靈活，而且完全可以用“中立”的觀點來對自己的企業(yè)和產(chǎn)品進行推廣。第五、與論壇營銷的信息發(fā)布方式相比，博客文章顯得更正式，可信度更高。在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)（如論壇等）發(fā)布信息，也是早期網(wǎng)絡(luò)營銷常用的方式之一，但這種形式現(xiàn)在已經(jīng)很難發(fā)揮作用，因而逐漸被排除在主流網(wǎng)絡(luò)營銷方法之外，所以，博客營銷與論壇營銷相比的優(yōu)勢非常明顯，可以說完全不在一個層次上。

二、服裝企業(yè)博客營銷的價值

盡管博客作為企業(yè)營銷新工具，還處于初步應用階段，但已經(jīng)表現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢，其營銷價值也逐步顯現(xiàn)。對服裝企業(yè)而言，博客的營銷價值突出表現(xiàn)在以下三方面。

1、比傳統(tǒng)媒介功能更加強大的傳播平臺

博客的功能遠遠大于傳統(tǒng)大眾媒介所給出的范疇。博客具有迅捷性、無限性、個性化、多媒體性和全球性的特點，從而能提供一個全新的、功能齊全的覆蓋面最廣、規(guī)模最大、信息資源最豐富的綜合媒介平臺，類似于一個“媒介舞臺”，互聯(lián)網(wǎng)上的任何一種資源，如報紙、雜志、書籍、廣播、電視等大眾媒介和電話、傳真、BBS等人際媒介都只是這個舞臺上的“演員”而已。這種全新整合的媒介形式為企業(yè)營銷提供了更加廣闊的平臺。

由于有這樣一個綜合性的媒介平臺，服裝企業(yè)可以通過博客文章，部分產(chǎn)生廣告的作用，并節(jié)省廣告費用開支。如服裝新品推介、各種促銷活動的信息發(fā)布等，都是免費的。與傳統(tǒng)大眾媒介傳播的方式相比，博客營銷在互動溝通方面更具優(yōu)勢。借助博客的網(wǎng)絡(luò)互動，可以巧妙安排營銷“戲劇”，達到傳統(tǒng)廣告所遠不能達到的戲劇性效果。譬如，奧迪A3跑車在美國上市時，通過博客制造了一個戲劇性的開頭———新款奧迪A3丟了。然后，在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布圖片和線索，號召近百萬美國人互動參與。把這件事炒火的，就是博客。其目的就是，讓人們在購買新車時，腦海里自然浮現(xiàn)奧迪A3的身影。這種通過博客制造“戲劇情節(jié)”的新品推介形式，同樣也是服裝企業(yè)可以借鑒的。因而，巧妙利用博客的廣告效應，其意義不僅在于廣告成本的低廉，更為關(guān)鍵的是廣告效益的真正體現(xiàn)。

2、塑造服裝品牌形象

形象及品牌的培育一直是服裝企業(yè)最為關(guān)心的問題之一。博客的出現(xiàn)，為服裝企業(yè)提供了全新的網(wǎng)絡(luò)營銷工具。從知名度和美譽度兩方面看，博客都能產(chǎn)生前所未有的效果。服裝博客的建立，能使服裝企業(yè)獲得廣大的受眾觸及面。事實上，百度、Google、Yahoo和MSN等搜索引擎都有強大的博客內(nèi)容檢索功能，可以利用博客來增加被搜索引擎收錄的網(wǎng)頁數(shù)量，提高網(wǎng)頁內(nèi)容在搜索引擎中的可見性。而同時，博客有助于服裝企業(yè)網(wǎng)站在搜索引擎中排位的提前，從而為網(wǎng)站帶來更多的訪問量。尤為重要的是，利用博客擴大服裝企業(yè)的知名度，無須另行建立專門的網(wǎng)站，只要在公共博客網(wǎng)站上設(shè)立托管帳號即可，而這完全是免費的。

對一些資金有限的中小服裝企業(yè)，博客提供了一種比網(wǎng)站更為廉價卻毫不遜色的網(wǎng)絡(luò)營銷替代工具。博客的一個特點就是私人性———公開的私人性。這種私人性特點為服裝企業(yè)充分展示自身個性與品牌形象提供了可能。此外，博客也是一種知識管理工具，服裝企業(yè)可以通過各種文章宣傳、推廣自己的品牌與展廳形象，比如，一些反映服裝企業(yè)文化、服務理念、社會責任、日常經(jīng)營管理乃至服務個案與細節(jié)的文章，皆能利用博客通過互聯(lián)網(wǎng)向受眾傳播，通過這些形象與品牌聚焦點與公眾進行互動交流，藉此在公眾心目中建立起服裝企業(yè)所希望樹立的良好形象。

3、強大的顧客管理優(yōu)勢

最值得服裝企業(yè)期待的是，與傳統(tǒng)營銷媒介相比，博客還是一個強大的顧客管理工具，這體現(xiàn)在良好的雙向溝通、關(guān)注顧客行為、滿意度調(diào)查與研究，以及保持老客戶等方面。服裝博客所能產(chǎn)生的顧客管理優(yōu)勢，首先源于博客所固有的開放式的在線“評論(comment)”功能。也就是說，網(wǎng)上讀者可以針對服裝博客的文章、信息發(fā)表在線評論，這是一種全開放式的、允許匿名發(fā)表的評論功能。正是由于這種雙向傳播機制使得博客的種種顧客管理優(yōu)勢得以體現(xiàn)。

利用服裝企業(yè)博客網(wǎng)站的評論功能，服裝企業(yè)管理者可以從讀者評論中了解消費者行為、意見，并就這些評論作出回復，針對讀者意見改善管理、優(yōu)化服務和發(fā)現(xiàn)商機。當然，也可以在博客文章中設(shè)置在線調(diào)查表的鏈接，便于有興趣的讀者參與調(diào)查，這樣既擴大了網(wǎng)站上在線調(diào)查表的投放范圍，也可以直接就調(diào)查問題與讀者進行交流，使得調(diào)查更具交互性，其結(jié)果是提高了在線調(diào)查的效果，也意味著更低的調(diào)研費用。

此外，服裝博客的讀者群中，必然有部分是服裝企業(yè)客戶(包括潛在客戶)。一個堅持不斷更新信息的服裝博客，將在保持老客戶方面有意想不到的妙處。這種效果來自服裝企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)用戶雙方的共同關(guān)注：一是服裝企業(yè)對顧客滿意度、顧客行為的密切關(guān)注，服裝企業(yè)藉此提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平；二是顧客對服裝企業(yè)博客網(wǎng)站的興趣與認同。因此，只有不斷更新博客信息來傳遞和強化服裝企業(yè)“顧客至上、優(yōu)質(zhì)服務”的理念，才能獲得用戶的長期關(guān)注，不至于失去已經(jīng)獲得的用戶，這也是博客對保持現(xiàn)有客戶、間接降低客戶保持成本的貢獻之一。

三、服裝企業(yè)的博客營銷策略

博客營銷在國內(nèi)企業(yè)雖已開始嘗試運用，但服裝博客仍為數(shù)極少。然而，作為一種新興的營銷工具，其營銷作用正越來越受到國外一些大的服裝品牌重視，并開始與服裝企業(yè)網(wǎng)站結(jié)合使用。因此，國內(nèi)的服裝企業(yè)應意識到博客巨大的網(wǎng)絡(luò)效應，利用博客進行促銷。譬如，與內(nèi)部的營銷獎勵計劃相結(jié)合，服裝企業(yè)可以經(jīng)常在自己的博客上貼出特別促銷公告，并讓這些促銷行動被百度、Google等搜索引擎置于排位較前的搜索頁面，從而使更多的人能看到，并通過點擊鏈接查看促銷行動的詳情。此外，服裝企業(yè)可以將自己的產(chǎn)品、展廳以文字或圖片的形式放入博客，供經(jīng)銷商、客戶（包括潛在客戶）欣賞，并及時與他們互動，服裝企業(yè)通過適時了解經(jīng)銷商、客戶的產(chǎn)品喜好，快速調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與營銷模式。服裝企業(yè)可以通過兩種模式實現(xiàn)博客營銷：一是利用第三方博客平臺的博客文章發(fā)布功能開展網(wǎng)絡(luò)營銷；二是在自己的企業(yè)網(wǎng)站上建博客頻道，鼓勵公司內(nèi)部有寫作能力的人員發(fā)布博客文章，以吸引更多的潛在用戶。利用第三方博客平臺開展博客營銷的步驟主要包括：

（1）選擇博客托管網(wǎng)站、開設(shè)博客帳號。選擇訪問人數(shù)比較多、知名度比較高、影響力大的博客托管網(wǎng)站，可以提高博客內(nèi)容的可信度。

（2）制定一個中長期博客營銷計劃。計劃的主要內(nèi)容包括從事博客寫作的人員計劃、每個人的寫作領(lǐng)域選擇、博客文章的發(fā)布周期等。

（3）營造良好的博客環(huán)境，堅持博客寫作。一個企業(yè)的一兩個博客偶爾發(fā)表幾篇企業(yè)新聞或者博客文章是不足以達到博客營銷的目的的，應采用合理的激勵機制促使員工一如既往地“博客”下去。

（4）將博客資源與其他營銷資源有效整合。博客營銷只是企業(yè)營銷活動的一個組成部分，將博客內(nèi)容與企業(yè)網(wǎng)站的策略和其他媒體資源相結(jié)合，博客營銷價值才能充分體現(xiàn)。

（5）對博客營銷的效果進行評估。與其他營銷平臺一樣，只有對博客營銷的效果進行跟蹤評價，才能根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題不斷完善博客營銷計劃，讓博客營銷在企業(yè)營銷戰(zhàn)略體系中發(fā)揮應有的作用。

服裝企業(yè)如果自建博客頻道，不應當是簡單地在原來電子商務網(wǎng)站中增加一個“博客”功能，而是獨創(chuàng)性地將“博客”的概念與電子商務有機地結(jié)合在一起，為服裝企業(yè)和商人構(gòu)建一個真正意義上網(wǎng)上商務與辦公門戶，它涵蓋商人和企業(yè)的全部網(wǎng)上商務活動。例如，發(fā)布陶瓷信息、供求信息，開設(shè)網(wǎng)上銷售窗口；宣傳企業(yè)誠信，建立客戶信任；搭建一個信息和思想共享

營銷分析報告 篇5

藍宇公司市場營銷組合策略

產(chǎn)品：本公司與其他企業(yè)不同，首先，原材料來源不同，任何一個地區(qū)都可以是我們的原材料供應地，而且我們的原材料是他們看起來沒有利用價值的東西。其次，我們只是回收工，只對原材料進行簡單的加工處理，就是我們的產(chǎn)品。我們的消費者主要是廠商。我們的產(chǎn)品設(shè)計完全由我們的消費者確定，根據(jù)他們的需要進行生產(chǎn)，共同確定交貨期。根據(jù)生命周期理論，在宣傳期，在穩(wěn)固西南地區(qū)市場的同時主要是做宣傳，在成長期，確立公司布局，做區(qū)域市場劃分。到了成熟期，公司布局確定了，主要就是提高知名度，擴大市場，創(chuàng)立品牌形象，將本公司做大做強。為跨國做準備，最后壟斷市場。到了衰退期，可以根據(jù)具體情況實行不同的策略，比如說繼續(xù)策略，集中策略，收縮策略，放棄策略。

價格：由于本公司的性質(zhì)與一般的公司的性質(zhì)不同，在定價時我們需要考慮跟多的因素，那就是原材料，我們的原材料的價格基本上和現(xiàn)在收購廢品的價格一致，我們還推行量多從優(yōu)進行收購。產(chǎn)品價格主要根據(jù)不公司的成本出發(fā)，隨行就市，除去原材料，工人工資，廠房，設(shè)備消耗，公司利潤，對產(chǎn)品進行定價。誠信是我們定價的基本原則。同時其他因素對我們定價也有一定的影響，比如說：需求量增大，原材料供給問題等。我們的產(chǎn)品有四中不同不同的價格，基本價格，沒有其他影響情況下的價格。折扣，一般會對長期購買我們公司的廠商折扣，批發(fā)價，一般量大的廠商可以進行批發(fā)。還有就是零售價。我們還會考慮地理定價，及產(chǎn)地交貨價格，目的地交貨價格，遠費，全國統(tǒng)一運貨價，分區(qū)域運費。

促銷：為了在短期內(nèi)達到目標，擴大市場，擴大規(guī)模。我們會進行促銷，包括降價，折扣等。制定專業(yè)廣告，進行推銷，宣傳，營業(yè)推廣等手段，提高知名度。

分銷：本公司總部設(shè)在重慶，主要負責西南地區(qū)的市場，同時兼顧全國，作宣傳，提高 知名度，為東南地區(qū)和北方地區(qū)分公司的成立做準備。本公司在前期不會考慮設(shè)立中間商，采用直銷的方式。儲存運輸?shù)染晒咎峁怀鑫覀兊膶I(yè)化。

營銷分析報告 篇6

［關(guān)鍵詞］大學營銷類課程；案例教學法；模擬教學法；項目教學法；研究型教學法

大學營銷類課程涵蓋“營”和“銷”兩個方面?！盃I”的課程圍繞著市場營銷策略的制定，包括市場營銷學、市場調(diào)查及市場預測、營銷策劃等課程?！颁N”的課程圍繞著銷售，包括人員推銷、商務談判等課程。大學營銷類課程是非常貼近實踐的課程。為了培養(yǎng)合格的市場營銷人才，學校應從課程設(shè)置、課堂教學、實踐環(huán)節(jié)幾個方面入手進行改革，提高學生營銷能力和綜合素質(zhì)。作為一名教師，則是盡可能在課堂上創(chuàng)新教學方法，營造良好的課堂氛圍，提高課堂上的學習效果。目前有一些學者已經(jīng)對大學營銷類課程教學方法進行了研究，提出了案例教學法、項目教學法等。文章將在這些研究的基礎(chǔ)上，對適合大學營銷類課程的教學方法進行總結(jié)、梳理與展望。

1案例教學法

案例教學法是在20世紀初由哈佛大學提出的教學方法，即圍繞一定培訓的目的把實際中真實的情景加以典型化處理，形成供學員思考分析和決斷的案例(通常為書面形式)，通過獨立研究和相互討論的方式，來提高學員的分析問題和解決問題的能力的一種方法。有蔡新春［1］、袁惠英［2］等教師對市場營銷課程案例教學的必要性、案例的選擇、案例教學的組織進行了論述。在大學營銷類課程的教學上運用案例教學法，就是用企業(yè)在某時期的典型營銷案例來教會學生如何去進行營銷決策。我院曾經(jīng)請到美國北阿拉巴馬大學商學院的羅伯特?W.阿姆斯特朗教授做了3次每次3小時的市場營銷學課程的示范教學。羅伯特教授3次課都采用的案例教學法。3小時的時間分配是理論教學內(nèi)容(80分鐘)、獨立閱讀案例并思考問題(20分鐘，約800字)、分小組討論問題并形成小組意見(3～6人，約30分鐘)、課堂問答(盡量讓每個人都發(fā)言，40分鐘)、下一次課程內(nèi)容鋪墊5分鐘。通過這次的學習觀摩，我們體會到國外教師進行案例教學時，理論講解是少但深入(用我校教師的話來說，是30分鐘能講完的內(nèi)容，他講了85分鐘。但是也確實講得特別充分)。同時，案例討論中能緊扣理論幫助學生分析。但我校教師也感覺案例教學法的限制是：留給理論講述的時間少，很難完成教學內(nèi)容、適用于小班教學、案例編寫要求投入大量精力。就筆者對所在商學院本科教學情況的觀察來看，案例教學運用得并不普遍。許多老師不愿意費時費力去組織案例教學。其中的原因有三個方面：第一是學校的考核指標主要是論文和項目。對于課堂教學的效果缺乏有效考核和激勵。第二是學校對于課程的考核方式管得過死，主要還是卷面考試，案例教學可能會影響理論知識的講授，影響考試成績。第三是適合案例教學的案例不易獲取。為了促進案例教學法在課堂上的運用，首先需要學校給予二級學院更多的權(quán)利，允許教師對課程的考核方式進行創(chuàng)新。其次，二級學院要對課程教學效果進行考核，設(shè)定不同的考核等級，給予不同的課時系數(shù)。第三，學院應鼓勵教師編寫適應新時代的適合教學的市場營銷案例集。

2模擬教學法

模擬教學法，是案例教學法的延伸，是指在教師指導下，學生模擬扮演某一角色進行技能訓練的一種教學方法。有李瑋［3］、李國強［4］等教師對模擬教學法在管理學、商務談判等課程上的運用進行了研究，但缺少模擬教學法在營銷課程中運用的文獻。在大學營銷類課程中運用模擬教學法有兩種形式。第一種形式是在課程教學中教師指導學生模擬扮演角色進行練習。如在“市場營銷學”課程中講到人員銷售的內(nèi)容時，要求學生按照SPIN銷售法進行模擬銷售。SPIN銷售法分為開場啟動階段、調(diào)研交流階段、能力展示階段和買賣承諾階段。在模擬人員銷售中，學生要分組，選擇產(chǎn)品如手機，模擬進行產(chǎn)品的銷售、談判。如一個班35個學生，以5人為一組，4組扮演銷售員，3組扮演顧客。扮演銷售員的學生組在銷售前要上交給老師一個銷售計劃表，內(nèi)容包括手機的型號及模擬時的編號、購買的價格、使用的年限、殘值、目標價格、實際售價?？己丝翠N售率和利潤率。扮演顧客的學生每人要購買一個手機。購買完后填一個銷售價值表?？己丝茨慕M購買的效用最高，即所購買的手機總價格/總殘值最高。通過手機的銷售模擬，讓學生實際經(jīng)歷人員銷售的過程，增進對人員銷售的認知。第二種形式是借助模擬軟件如用友公司的策略銷售軟件進行模擬教學。該軟件案例模擬了一個Myco公司裝修工程項目。由學生分組，模擬A、B兩個裝修公司參與競爭。案例包含四個階段，涉及5位參與決策人即市場部經(jīng)理Helen、銷售部經(jīng)理David、行政部經(jīng)理Marry、財務部經(jīng)理Bob、總裁助理Simon以及中國區(qū)總裁Tom。學生要根據(jù)不同階段的已知信息，制訂行動計劃，并分析項目狀態(tài)。通過沙盤模擬，真實地體驗復雜項目銷售過程，學習復雜項目的局勢分析及策略制定。

3項目教學法

項目教學法是指以一個項目為教學載體，通過學生完成項目，來完成知識的學習的教學方法。有任海林［5］、張飛［6］、戴穎達［7］等教師對項目教學法的含義、實施步驟、在“市場營銷”“市場調(diào)查與預測”“營銷策劃”課程中的運用進行了研究。以筆者講授“市場調(diào)查及市場預測”課程為例，學生需要分組通過六個步驟完成項目：第一步，分組，選擇調(diào)查主題。第二步，完成二手資料調(diào)查報告。報告包括行業(yè)的增長率、成熟度、競爭狀況、主要領(lǐng)先企業(yè)分析等。第三步，完成觀察法調(diào)查報告。報告包括產(chǎn)品組合觀察、價格觀察、人流量觀察、神秘顧客體驗。第四步，完成典型樣本訪問。每一個學生完成3個以上顧客的訪談，1個以上店主或銷售人員的訪談。第五步，設(shè)計調(diào)查問卷，完成問卷調(diào)查。學生在二手資料調(diào)查和訪談調(diào)查的基礎(chǔ)上，進一步明確定量調(diào)查的問題，小組討論設(shè)計問卷。每一個學生需要完成20份以上的調(diào)查問卷。如果一組有5個學生，即一組需要完成100份問卷調(diào)查。抽樣方法采取配額抽樣。第六步，分析數(shù)據(jù)，撰寫調(diào)查報告。根據(jù)回收的問卷，運用EXCEL軟件和SPSS軟件進行數(shù)據(jù)錄入，描述性和統(tǒng)計性分析，繪制圖表，撰寫和上交市場調(diào)查及預測報告。從歷年的教學情況看，學生能夠也愿意去做，熱情很高，完成的觀察和訪問的樣本量超出教師的要求。完成的項目有光明莫斯利安酸奶市場調(diào)查、蘇州全家便利店市場調(diào)查等。通過項目教學，學生在完成一個項目的同時，掌握了課程相關(guān)的知識，也增加了對社會的了解。項目教學法的難點在于項目的獲取。各個學校的做法分為三類：第一類，學生根據(jù)自己的興趣自選項目。這是大多數(shù)教師的做法。第二類，教師結(jié)合自己的科研，給學生布置項目。如貴州財經(jīng)大學工商管理學院市場營銷系的“市場調(diào)研”課的做法。第三類，教師聯(lián)系企業(yè)，由企業(yè)向?qū)W生項目。如廣西南寧職業(yè)技術(shù)學院財經(jīng)學院“營銷策劃”課的做法。為了保障項目教學法的進行，需要學院一方面加大對教師能力的培養(yǎng)，另一方面加強校內(nèi)外實訓基地的建設(shè)。

4研究型教學法

研究型教學法是指教師引導學生創(chuàng)造性地運用知識和能力，自主地發(fā)現(xiàn)問題、研究問題和解決問題，在研討中積累知識、培養(yǎng)能力的新型教學方法。大學生心理成熟，精力旺盛，可以承擔較重的學習任務。高等學校的教學應該培養(yǎng)學生的自主學習能力，創(chuàng)新的能力。目前研究型教學在市場營銷課程中的應用的文獻較少。研究型教學法在大學營銷類課程中的應用一方面是加強學生在閱讀上的訓練，另一方面是培養(yǎng)學生在專題上的研究能力。如在“市場營銷學”課程中，每一章為學生推薦一本相關(guān)的營銷書籍，見下表。然后在下一次課的時候隨機請幾組學生派代表來講閱讀體會。通過書籍的閱讀，開闊學生的眼界，了解很多前輩的經(jīng)驗總結(jié)，提升學生對營銷的熱情。在學生研究能力的培養(yǎng)上，會根據(jù)課程內(nèi)容，布置相應的專題讓學生進行研究。如在講授“計量營銷學”這門課時，將課程內(nèi)容分為7個專題內(nèi)容。如在學習完第三章市場份額與品牌后，筆者讓學生去搜集不同行業(yè)的近兩年的CR4指標和HHI指標并分析。結(jié)果顯示手機操作系統(tǒng)的壟斷程度是最高的，CR4指數(shù)為99.4%，HHI指數(shù)為3991。而SUV的壟斷程度是最低的，CR4指數(shù)為17.90%，HHI指數(shù)為410，行業(yè)還處于成長期。在學習完第四章利潤、成本控制與營銷投資分析后。筆者讓學生去搜集不同企業(yè)近年的銷售額、利潤和銷售利潤率并分析。結(jié)果顯示貴州茅臺、阿里巴巴集團、民生銀行的銷售利潤率為51.50%、44.40%、41.60%。萬科、蘇泊爾、美的銷售利潤率為10.80%、7.20%、7.38%。這說明行業(yè)的成熟度、壟斷程度、企業(yè)的品牌實力影響了其銷售利潤率。在學習完第六章品牌資產(chǎn)與效用估計后。筆者讓學生通過消費者態(tài)度的G7模型去計算999感冒靈和康泰克的品牌指數(shù)。消費者態(tài)度的G7模型是指消費者對品牌的態(tài)度歸納起來可以分為七類，第一類：不知道品牌；第二類：知道品牌，沒有買過，且不在選擇集合內(nèi)；第三類：知道品牌，沒有買過，在選擇集合內(nèi)，但不是首選品牌；第四類：知道品牌，在選擇集合內(nèi)，是首選品牌，但沒有買過；第五類：買過，但不在選擇集合內(nèi)；第六類：買過，在選擇集合內(nèi)，但不是首選；第七類：買過，在選擇集合內(nèi)，是首選。學生一共調(diào)查了300位消費者，得到999感冒靈的知名度為100%，高于新康泰克的85.7%。999感冒靈的忠誠度為14.3%，也高于新康泰克的3.9%。經(jīng)過加權(quán)計算后，可以得到999感冒靈的品牌指數(shù)為50.63，高于新康泰克的28.38。通過案例教學法、模擬教學法、項目教學法和研究型教學法的有效運用，改變傳統(tǒng)課堂單向的信息傳輸?shù)姆绞?，通過提問、討論、小組合作、角色扮演、項目完成、閱讀分享、專題研究等多種手段讓學生更多地參與課堂，提升學生對大學營銷類課程的學習興趣，培養(yǎng)學生對營銷的熱愛，提升學生營銷的能力。未來，在翻轉(zhuǎn)課堂理論的沖擊下，“教學”將變成“學教”，課堂教學將更加關(guān)注學生學習的前置性、主動性，教師則處于輔、服務性的地位。大學營銷類課程作為實踐性很強的課程，未來在翻轉(zhuǎn)課堂上可以進行更多的嘗試，更好地培養(yǎng)具有較強學習能力和高素質(zhì)的營銷人才。

參考文獻：

［1］蔡新春。市場營銷學科案例教學的實踐與探討［J］．暨南學報，1999(4):16－20.

［2］袁惠英。淺談案例法在市場營銷學課程教學中的運用［J］．商場現(xiàn)代化，2007(9):7－8.

［3］李瑋。情景模擬教學法對管理學教學的啟示［J］．教育探索，2008(8):63－64.

［4］李國強。模擬教學法在高職商務談判專業(yè)教學中的應用［J］．教育探索，2012(7):67－68.

［5］任海林。項目教學法在營銷策劃課程教學中的應用［J］．教育探索，2013(6):49－50.

［6］張飛。任務驅(qū)動法在“市場調(diào)查與預測”課程教學中的應用探討［J］．黑河學刊，2014(12):92－94.

營銷分析報告 篇7

李寧營銷組合與促銷策略分析報告

陳 強

隨著2008年北京奧運會的成功舉辦，體育營銷已成為企業(yè)關(guān)注的焦點和重要的營銷手段。但現(xiàn)在的中國仍然是一個體育用品生產(chǎn)大國，而不是品牌大國，因此熟練運用體育營銷組合策略對于提升中國運動企業(yè)的品牌競爭力顯得尤為重要。營銷組合的制定涉及到產(chǎn)品、價格、渠道和促銷這四個要素的最優(yōu)組合。決策制定過程的核心部分是獲取有關(guān)消費者、競爭者、公司和外部環(huán)境的信息并進行相關(guān)研究。李寧作為一個國內(nèi)體育產(chǎn)品領(lǐng)導品牌，經(jīng)過多年的探索和經(jīng)驗積累，在體育營銷方面，形成了自己完善的組合策略。

一、產(chǎn)品策略

李寧在產(chǎn)品策略上走的便是一條科技專業(yè)化的道路，李寧公司把產(chǎn)品的研發(fā)，看作一個不斷創(chuàng)造紀錄、刷新紀錄的賽程。早在1998年，李寧公司就率先成為自主開發(fā)的中國體育用品公司；經(jīng)過多年的探索，李寧產(chǎn)品已由單一的運動服裝，發(fā)展到運動服裝、運動鞋、運動配件等多個系列并駕齊驅(qū)。目前李寧公司擁有了中國最大的體育用品分銷網(wǎng)絡(luò)。同時，李寧公司的海外銷售網(wǎng)絡(luò)也在不斷拓展，目前已進入23個國家和地區(qū)。

公司未來產(chǎn)品以運動為主，更加專業(yè)化．比如推出專業(yè)運動類產(chǎn)品，就像贊助國家隊這類的專業(yè)產(chǎn)品；深入細分，擴大產(chǎn)品組合，比如開拓產(chǎn)品組合寬度和加強產(chǎn)品深度，在同類產(chǎn)品分為專業(yè)型與非專業(yè)型或高檔與低檔；同時還要提高產(chǎn)品的質(zhì)量，成系統(tǒng)的推出新產(chǎn)品，保持系統(tǒng)特色．比如選擇銷量較好的2000年悉尼奧運會的中國龍運動服，然后在2002年繼續(xù)推出新款龍系列運動服，突出龍的標志和圖案，以后還可以繼續(xù)推出更新的龍系列。

二、價格策略

李寧將低價格作為自己與耐克、阿迪達斯競爭的有力武器，定價比較合理化，適合于各層次消費群體的消費水平，同時也使得自己的產(chǎn)品比較大眾化，非常適合于中國的市場需求。但低價策略并不意味著李寧的產(chǎn)品不及國外大牌，而是更適合于中國的消費水平。

根據(jù)不同類產(chǎn)品采用不同定價策略，分為依據(jù)消費者接受程度的反向定價法，比如運動類專業(yè)和高檔產(chǎn)品價格在350—500元左右，入門級和低檔產(chǎn)品價格在100—300元之間；而休閑鞋一般在100—300之間，休閑服在100—300元左右；還有針對競爭者的競爭導向定價法，產(chǎn)品總體定位在中檔水平，價格低于NIKE,adidas,Reebok等國際品牌，但比國內(nèi)其他品牌略高。

三、渠道策略

李寧的銷售網(wǎng)絡(luò)已初具規(guī)模，雖然網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量參差不齊，但已有了十分扎實的基礎(chǔ)：網(wǎng)絡(luò)覆蓋面大，能輻射全國主要區(qū)域；零售終端業(yè)態(tài)多樣；網(wǎng)絡(luò)本地化程度高，由熟悉本地市場的本地人經(jīng)營；經(jīng)銷商經(jīng)過多年培育，相對穩(wěn)定，對李寧市場092班徐小雨

品牌忠誠度高；渠道改良的基礎(chǔ)好，橫向拓寬，縱向延伸、滲透都很好；渠道的多元化兼容多品類產(chǎn)品。

在北京、上海、天津、廣州、等地區(qū)成立了子公司，立足省會城市，建立專賣店與店中店結(jié)合的多格局零售網(wǎng)絡(luò)；建立新的李寧牌專賣店視覺識別系統(tǒng)，提升品牌形象。

在省級行政中心城市、地級市行政中心城市有形象店設(shè)置，形象店鋪營業(yè)面積不小于100平方米。所有店鋪按公司裝修標準進行裝修。積極參加國內(nèi)外各類體育運動用品服裝展會，特別是國際化的大展會，繼續(xù)在國外開設(shè)大型旗艦點和形象店。

四、促銷策略

1）廣告策略

為突出公司產(chǎn)品以運動為主，我們的新廣告將邀請體育明星作為形象代言人，并參與廣告拍攝，廣告內(nèi)容也是以運動為主題，突出專業(yè)性．而且廣告成專業(yè)化，系統(tǒng)化，連續(xù)化，主要是全國性電視廣告。

1.廣告定位準確。

“一切皆有可能”這句廣告語，是李寧品牌在過去的15年不斷積累和完善的結(jié)晶。從最早的“中國新一代的希望”到“把精彩留給自己”到“我運動我存在”、“運動之美世界共享”、“出色，源自本色”到現(xiàn)在的“一切皆有可能”，李寧逐步積淀出它品牌獨有的內(nèi)涵：李寧提供的絕不僅是一種體育用品，而是在傳遞一種人生信念、體育精神和思想境界。

2.廣告情況：

2004年6月，李寧公司與西班牙籃協(xié)簽約；

2004年8月，李寧籃球裝備伴隨著西班牙籃球隊揚威雅典奧運會，舉世矚目，使李寧及李寧籃球品類受到空前關(guān)注；

2004年9月，借勢推出專業(yè)籃球鞋：Free Jumper系列，成為國內(nèi)第一個進軍專業(yè)籃球市場的品牌；

2004年10月，李寧公司成為大超聯(lián)賽惟一指定運動裝備贊助商，通過大超影響最大的消費群體——大學生，同期推出三對三校園籃球賽，配合大超賽事與在校學生展開互動交流，讓目標群體在切身體驗中感受到李寧品牌所倡導的理念；

2005年1月，李寧公司成為NBA戰(zhàn)略合作伙伴，極大地提升了籃球品牌的專業(yè)形象；

2005年3月，李寧西班牙系列籃球鞋上市，將西班牙籃球隊的營銷資源用透用足；

2005年4月，李寧校園籃球賽總決賽，冠軍球隊將獲得赴西班牙比賽學習機會，使得各項體育資源融為一個整體??

2006年，身穿李寧籃球裝備的西班牙隊奪得世界籃球錦標賽冠軍：同年，李寧與火箭隊的海耶斯和熱隊的奧尼兒簽約??

2）人員策略

2004年1月，李寧公司成立了“學習與發(fā)展中心（Learning/Development Center，簡稱LDC）”，通過組織上的保障，把“在企業(yè)內(nèi)部快速培養(yǎng)人才”這一

中心提到公司的重要位置，來為企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)做后勤保障。

在李寧公司，LDC把自己作為一個組織來看待，LDC的使命是系統(tǒng)提高公司核心能力，培育出體育用品行業(yè)的國際化專業(yè)團隊，它將公司全體人員都作為LDC的客戶，為每一位員工提供技能提升和發(fā)展的服務是LDC的主要任務之一。LDC通過五個方面，幫助員工學習：

1.從公司的角度，持續(xù)系統(tǒng)提升公司核心能力，支持公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)；

2.從團隊的角度，選拔和培養(yǎng)核心人才，培育國際化的經(jīng)營管理團隊；

3.從文化的角度，創(chuàng)建持續(xù)創(chuàng)新的組織文化氛圍；

4.從員工的角度，持續(xù)提升和發(fā)展員工能力，不斷增值，拓寬職業(yè)發(fā)展空間；

5.從行業(yè)的角度，成為中國體育用品行業(yè)管理的標桿，促進行業(yè)發(fā)展。

其中，提拔和培養(yǎng)核心人才，培養(yǎng)國際化的經(jīng)營管理團隊是LDC工作的重中之重。

通過創(chuàng)建勝任力模型，明確了公司對經(jīng)理和員工的要求，以及基于這些要求做好了360度反饋與PDP測評之后。根據(jù)得出的數(shù)據(jù)與分析結(jié)果，李寧公司樹立了人才梯度培養(yǎng)計劃，隨著公司的高速發(fā)展，關(guān)注人才的梯度培養(yǎng)，為公司的長遠發(fā)展做好人才儲備至關(guān)重要。

李寧公司有這樣幾方面的角色：員工、專業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、總監(jiān)，在往上就是CEO等。那么他們分別承擔著管理自己、管理他人、管理功能、管理多功能的系統(tǒng)、管理國際化生意等等不同的職責。

3）營銷推廣

1.尋找合適的體育賽事贊助。

體育賽事贊助，是體育營銷中的重要策略之一。如向奧運會、世界杯、歐洲杯等影響廣泛和深遠的國際賽事尋求合作，這對提升品牌知名度和影響力的傳播效果，是巨大和深遠的?！霸从隗w育，用于體育”，是中國本土第一運動品牌李寧公司的工作原則。在體育賽事贊助方面，李寧一直走在時代的前列，從1992年巴塞羅那到2008年北京等，李寧都是中國代表團獲獎裝備的贊助商。

①贊助中國國家隊，代表團參加各項國際大賽，特別是像奧運會這樣的大賽；②贊助其他國家的國家隊，繼續(xù)開拓海外市場；

③贊助某些省市體育代表隊，某些大學校隊和俱樂部參加各類賽事；④贊助國外某些俱樂部．比如贊助某乒乓球，跳水俱樂部；

⑤贊助某些國內(nèi)賽事，比如針對全國的青少年贊助全國青少年足球賽，籃球賽等；針對極限運動愛好者舉辦極限運動賽，針對高收入階層舉辦高爾夫賽。

2.把握奧運契機，提升品牌認知度和美譽度。

1992年巴塞羅那奧運會，李寧被選為中國體育代表團專用領(lǐng)獎裝備的提供商，從而結(jié)束了中國運動員在奧運會上穿著國外體育品牌服裝的尷尬歷史。這次贊助一舉打響李寧的品牌知名度，開創(chuàng)了國內(nèi)體育用品品牌經(jīng)營的先河，李寧也由此走上塑造中國本土強勢體育品牌的道路。此后，1996年亞特蘭大奧運會、1996年殘疾人奧運會、2000年悉尼奧運會，2004年雅典奧運會，2008年北京奧運會，李寧都是中國代表團獲獎裝備的提供者，在奧運賽場上，處處可見穿著“李寧”裝備的中國運動員。通過對奧運賽事的贊助，李寧強化了中國第一運動品牌的高認知度與美譽度。因為連續(xù)五屆奧運會的贊助使李寧和榮譽兩字緊密聯(lián)系在一起。

營銷分析報告 篇8

營銷案例分析報告

營銷案例分析報告是一種常見的營銷研究方法，通過對不同企業(yè)或產(chǎn)品的營銷案例進行詳細的研究和分析，總結(jié)成功或失敗的原因，提出改進方案，幫助其他企業(yè)或產(chǎn)品在市場競爭中取得成功。本文將通過對一家電子產(chǎn)品企業(yè)的營銷案例進行詳細分析，展示營銷案例分析報告的具體流程和寫作要點。

案例背景：

本次營銷案例分析的企業(yè)是某電子產(chǎn)品企業(yè)，該企業(yè)一直面臨市場競爭激烈的挑戰(zhàn)，銷售額下滑，市場份額減小。在這種情況下，企業(yè)決定進行一次全面的營銷戰(zhàn)略調(diào)整，希望能夠重新獲得市場競爭優(yōu)勢。

市場調(diào)查：

為了了解市場需求、競爭對手和潛在顧客群體，企業(yè)進行了全面的市場調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，目標客戶群體主要集中在年輕人群體中，他們對時尚、功能性和獨特性有較高的要求。競爭對手主要集中在國內(nèi)外知名品牌，產(chǎn)品定位和價格競爭較為激烈。

產(chǎn)品分析：

在對市場需求有所了解的基礎(chǔ)上，企業(yè)對產(chǎn)品進行了詳細分析。產(chǎn)品的特點是獨特的外觀設(shè)計和高端的功能配置，但相比競爭對手的產(chǎn)品定價較高。在產(chǎn)品分析中，企業(yè)主要分析了產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢，并評估了與競爭對手的差異。

目標定位：

在了解市場和產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，企業(yè)進行了目標定位。鑒于目標客戶群體對時尚、功能性和獨特性的需求，企業(yè)決定將產(chǎn)品定位為高端時尚電子產(chǎn)品。通過與競爭對手的差異化定位，企業(yè)希望能夠吸引更多的目標客戶群體。

市場推廣：

為了提高產(chǎn)品知名度和市場份額，企業(yè)采取了多種市場推廣方式。通過與知名藝人和博主合作，在社交媒體平臺上進行產(chǎn)品宣傳。藝人和博主通過展示產(chǎn)品的功能和獨特性，吸引了大量目標客戶群體的關(guān)注。企業(yè)在電視、廣播和網(wǎng)絡(luò)媒體上進行系列廣告投放，加強了產(chǎn)品的宣傳力度。企業(yè)還舉辦了多個產(chǎn)品發(fā)布會和促銷活動，吸引了大量潛在顧客的參與。

銷售情況與效果評估：

經(jīng)過一段時間的市場推廣和宣傳，企業(yè)的銷售情況逐漸改善。銷售額穩(wěn)步增長，市場份額逐漸增加。通過對銷售情況和效果進行評估，企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場推廣策略的效果正在逐漸顯現(xiàn)。

改進方案：

在整個營銷過程中，企業(yè)不斷總結(jié)經(jīng)驗，進行改進。通過對競爭對手的監(jiān)測和市場的反饋，企業(yè)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品定價可能是導致銷售增長緩慢的一個重要原因。針對這一問題，企業(yè)調(diào)整了產(chǎn)品定價，并加大了與競爭對手的差異化宣傳力度。在改進方案的實施中，企業(yè)注重了市場反饋和客戶需求的持續(xù)監(jiān)測，以便及時進行調(diào)整。

通過對該電子產(chǎn)品企業(yè)的營銷案例的詳細分析，可以得出以下：市場調(diào)查和產(chǎn)品分析是制定營銷策略的重要基礎(chǔ)。差異化定位和市場推廣是提高產(chǎn)品競爭力和市場份額的關(guān)鍵。持續(xù)改進和調(diào)整是保持市場競爭優(yōu)勢的重要手段。只有不斷根據(jù)市場變化進行調(diào)整和改進，企業(yè)才能在競爭激烈的市場中取得成功。

營銷案例分析報告是一種對企業(yè)營銷活動進行詳細分析的重要工具。通過對市場調(diào)查、產(chǎn)品分析、目標定位、市場推廣和銷售情況的綜合分析，企業(yè)可以更好地了解市場需求，并制定相應的營銷策略。在撰寫營銷案例分析報告時，需要注意詳細具體、客觀分析，并提出明確的改進方案。這樣才能幫助其他企業(yè)在市場競爭中取得成功。

培訓分析報告集錦

我們常說，機會是留給有準備的人。當幼兒園教師的教學任務遇到困難時，往往都需要參考一下我們提前準備參考資料。資料所覆蓋的面比較廣，可以指學習資料。參考相關(guān)資料會讓我們的學習工作效率更高。所以，關(guān)于幼師資料你究竟了解多少呢？或許"培訓分析報告集錦"是你正在尋找的內(nèi)容，供你參考和使用，請收藏和分享。

培訓分析報告 篇1

技能培訓需求分析報告

一 培訓需求分析實施背景

2009年，企業(yè)對技術(shù)人員進行培訓需求分析調(diào)查。了解到企業(yè)技術(shù)人員中有很大一部分在崗位上越來越不能適應現(xiàn)在的工作，并大多數(shù)是企業(yè)老員工，也有部分企業(yè)新近人員。

二 調(diào)查對象

企業(yè)技術(shù)部人員（共計40人）

三 調(diào)查方式及主要內(nèi)容調(diào)查方式：訪談，調(diào)查問卷

（1）訪談

由人力資源部門經(jīng)理作為培訓需求分析的主要負責人，同企業(yè)技術(shù)部人員交流，分別進行面談，并與企業(yè)部分技術(shù)管理人員就企業(yè)技術(shù)人員的工作表現(xiàn)進行溝通。

（2）問卷調(diào)查

問卷共發(fā)出40份，回收有效問卷38份

2調(diào)查的主要內(nèi)容及分析

（1）崗位任職時間（表1略）

從表1可以看出，技術(shù)人員中有25人（占有效問卷66%的人員）在職時間達到5到10年，這足以說明公司大部分員工為老員工，很多員工的技能結(jié)構(gòu)已經(jīng)落后，需要接受培訓。

（2）如何制定工作計劃

根據(jù)工作需求，現(xiàn)決定將這些技術(shù)人員分兩個批次進行培訓，暫定為在職培訓。

在兼顧工作的同時，與下午下班前一小時開始接受培訓，要求工作培訓都不耽誤，兩樣皆有人進行檢驗，若因培訓而耽誤工作或因工作而耽誤培訓，皆受相應處罰。

（3）有效授權(quán)與激勵

現(xiàn)經(jīng)研究決定次培訓有人力資源部門與技術(shù)部門合作完成。

對于培訓考核中表現(xiàn)優(yōu)異者，給與物質(zhì)獎勵。鼓勵大家積極參加培訓。

1.目標激勵

目標激勵就是通過一定的目標作為誘因刺激人們的需要，激發(fā)人們實現(xiàn)目標的欲望。企業(yè)應對員工設(shè)置職業(yè)發(fā)展目標。因人制宜的制訂相應的培訓發(fā)展計劃，告訴每一個員工要達到職業(yè)發(fā)展的某一個階段性目標，你還需要接受哪些教育和訓練。當員工清楚地知道自己努力的方向并在抵達目標之后有多少回報在等待自己的時候，就會積極主動地學習，不斷為自己“充電”，為達到目標“加速運動”。

2.經(jīng)濟激勵

在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)對激勵方式選擇傾向于經(jīng)濟激勵。我們通過問卷調(diào)查，在精神激勵和物質(zhì)激勵間，大多數(shù)企業(yè)員工更愿意選擇實惠經(jīng)濟的經(jīng)濟激勵。因此，將崗位技能工資、升等增資、獎學金、培訓補貼等經(jīng)濟激勵方式用于企業(yè)培訓是很奏效的。

（4）高效團隊的建設(shè) 一個高效的軟件開發(fā)團隊是高質(zhì)量軟件項目或產(chǎn)品的保證。建設(shè)高效的軟件開發(fā)團隊，是實現(xiàn)軟件項目管理目標的前提和保證。具體的建設(shè)措施有以下六點： l選拔或培養(yǎng)適合角色職責的人才

l增強軟件開發(fā)經(jīng)理的領(lǐng)導才能

l營造良好的溝通氛圍和交流環(huán)境

l充分發(fā)揮軟件開發(fā)團隊的凝聚力

l建立共同的工作框架、規(guī)范和紀律約束

l學習國外成功經(jīng)驗

（5）員工培訓

v 由專業(yè)總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座，并建設(shè)公司自己的遠程教育培訓基地，進行專項培訓，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。

v 組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進技術(shù)，開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到XX、XX單位參觀學習。

v 加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。

v 對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務的專業(yè)人員，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。

v 由人力資源部邀請培訓師來企業(yè)為大家進行培訓（表二）。

時間

人員

培訓時間安排 星期一 星期二 第一小第二小組 組星期三 休息星期四 第一小組星期五 第二小組

培訓分析報告 篇2

學習永無止境,人們也越來越認識到,實踐無止境,學習也無止境。學習能充實我們的精神生活,不斷提高生活品質(zhì)。無論一個人、一個團體只有不斷學習,才能獲得新知,跟上時代。所以公司定期給員工培訓是很有必要的。下面是小編為大家準備的1篇公司年度培訓數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告,希望能幫到有需求的人。

一、總則

(一) 分析目的

1、通過對培訓項目、培訓人數(shù)、培訓費用等進行統(tǒng)計分析,深入了解一年來培訓工作的進展情況與成效。

2、 通過對全年培訓工作的分析,肯定取得的成績,最重要是挖掘出培訓存在的問題并提出合理化的建議。

(二) 數(shù)據(jù)來源

本分析報告涉及的培訓數(shù)據(jù),均來自公司各月份的培訓相關(guān)記錄及財務的報表。

二、培訓工作情況統(tǒng)計

(一)培訓課程分類:

1、員工必修類:企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、專業(yè)技能培訓;

2、重點培訓:內(nèi)審員培訓、績效管理培訓、中高層管理人員的培訓

3、新員工崗前培訓:人事制度培訓、安全培訓

(二)培訓項目

2012年共舉行培訓31項,分別管理意識培訓占46%,專業(yè)技能培訓占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%

(三)培訓人次、請假缺勤人次與培訓課時

1、公司計劃培訓人次應為665人次,實際培訓人次達515人次,管理人員達187人次,占36%;辦公室文員達115人次,占22%;生產(chǎn)人員達213人次,占42%。全年培訓請假缺勤人次達150人次,占計劃培訓人次的23%。

2、培訓總課時是145課時。

(四)職業(yè)資格證的考證情況

通過與工貿(mào)技師學院進行培訓合作,公司總共51人報名參加了職業(yè)技能資格證的考試。預計通過率在95%。

(五)培訓費用

2012年外部培訓費用總計為20797元,內(nèi)部培訓費用主要是飲用礦泉水。

三、培訓工作分析 (一)取得的成績:

1、2012年度的培訓工作與2011年度相比,從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。

2、新進員工的培訓已成體系,安全培訓與人事方面的培訓已成定制,有利于員工更快地了解企業(yè),融入企業(yè)。而校企合作的培訓將新進員工納入其中,有利于提高員工的學習意識,增強員工對企業(yè)的認同感,從而提高企業(yè)的吸收力,有利于降低員工的流失率。

3、培訓文化漸入人心,通過多次的培訓讓員工從抵觸培訓到逐漸接受。

4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。

(二)存在的問題和不足

1、培訓需求針對性不強。

目前我們公司的培訓情況是培訓課程很多,但參加培訓人員卻沒有針對性,有的人參加培訓只起到充數(shù)作用。根據(jù)公司培訓現(xiàn)狀,員工抗拒培訓的原因有三:第一,沒有進行培訓需求調(diào)查;第二,培訓時間安排與休息時間沖突;第三,大部分員工基本素質(zhì)低,缺乏培訓學習意識。

2、培訓課程多而不精。

公司的培訓課程達31項,平均每個月至少有兩次培訓。這個數(shù)據(jù)已經(jīng)說明公司培訓很頻繁。但總體而言,公司培訓的質(zhì)量不高,主要體現(xiàn)在以下方面:第一,培訓講師水平不高;第二,培訓內(nèi)容質(zhì)量不高;第三,培訓形式缺乏創(chuàng)新,主要集中在單一的授課培訓形式。這些原因都導致員工在參加培訓時注意力不集中,影響培訓效果。

3、員工培訓考核不到位。

目前培訓工作缺少考核,導致培訓出現(xiàn)“參加與不參加一個樣,學好學壞一個樣”的消極局面。這種局面很容易出現(xiàn)員工抱怨而培訓流于形式的現(xiàn)象,公司的培訓福利也變成了費力不討好。

4、培訓紀律不嚴。

培訓紀律不嚴從兩個方面說明:第一是培訓出勤情況差。全年培訓的請假人次達150,占了培訓人數(shù)23%。其原因首先是員工不重視,總是找借口請假不參加培訓;其次是管理層把關(guān)不嚴,隨意批準員工請假。第二,培訓課堂紀律差。其表現(xiàn)為:聊天、打電話、睡覺及隨意進出等。管理者不重視及培訓紀律懲罰不到位,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。

(三)合理化建議

1、作好培訓基礎(chǔ)工作。

《培訓管理制度》雖已完成,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。嚴格按照流程進行培訓活動的組織與記錄,并及時將培訓相關(guān)資料完善、整理與統(tǒng)計歸檔 。

2、 做好培訓需求溝通。

培訓需求調(diào)查是培訓活動的第一步,也是關(guān)鍵的一步,關(guān)系到后面培訓活動的起點。它就是一個方向,如果方向不對,培訓質(zhì)量再好,也是南轅北轍。我們部門制定出適宜廣大員工培訓項目,各部門制定適宜本部門員工的培訓項目,然后根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展需要,從培訓項目中選擇出培訓項目。此中間需要我們部門與各部門負責人進行溝通,確保各培訓項目能達到公司目標、部門目標、個人目標三者的利益一致化。

3、 建立培訓考核體系。

培訓效果是公司最關(guān)注的,高質(zhì)量的培訓效果是公司追求的`目標。而培訓考核是檢驗培訓效果的方式,對培訓人員進行培訓考核,不僅能檢查培訓效果的好壞,還能檢驗培訓人員的學習能力與學習態(tài)度。對培訓過程的評估,能夠?qū)ε嘤栔v師、培訓課程質(zhì)量、培訓活動組織等多方面進行信息反饋,這就容易發(fā)現(xiàn)培訓存在的問題。培訓考核的形式可以分為下幾種:第一,新員工入職培訓及制度培訓可以采取考試的考核方式。第二,外部考證培訓采取取得相應的技能證件的考核方式。第三,管理知識類的培訓采取討論或上交學習心得進行考核。

4、 建立內(nèi)部講師團隊。

目前公司培訓需求的多元性和培訓資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出,建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉公司現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊也就越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學習意識。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。對于一線員工的技術(shù)類培訓,公司應該從技術(shù)部選拔講師。同時內(nèi)部培訓講師應定期開展研討會。而我們還應建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。

培訓分析報告 篇3

一培訓需求實施的背景

某公司通過對員工調(diào)查分析了解到不論新員工還是老員工對個人的職業(yè)生涯規(guī)劃都不是很明確,而且員工在不同部門間頻繁調(diào)換崗位，通常會被認為工作能力低下，或者不能適合群體性工作,最后造成很多人離職.二 訓需求分析的目的和性質(zhì)。

1通過培訓為每個員工設(shè)定適合自己的發(fā)展路線,幫助員工識別自身的勝任力,讓員工的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合.2通過培訓形成一種員工參與公司發(fā)展的有效方式.三 概述需求分析的方法和流程

訪談法 問卷調(diào)查法 關(guān)鍵事件法

1問卷調(diào)查法

共發(fā)出60份調(diào)查問卷,收回56份,都是有效問卷.2關(guān)鍵事件法

通過對不同部門掉換崗位人員工作績效和離職人數(shù)的記載得到結(jié)論.四 培訓需求分析的結(jié)果

通過對調(diào)查問卷的分析得出如下結(jié)論員工在不同部門間頻繁調(diào)換崗位，通常會被認為工作能力低下，或者不能適合群體性工作培訓的重點是要讓員工與公司形成一種心理默契,信賴公司,轉(zhuǎn)變輪換崗位的誤區(qū)讓員工明確輪崗是讓他們有更多的機會了解公司了解自身的勝任力,讓公司選擇員工的同時也讓員

工選擇更適合能勝任的崗位.2通過訪談了解到不論是新員工還是老員工對個人的職業(yè)生涯規(guī)劃都不是很明確.通過為員工制定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃開發(fā)員工的職業(yè)潛能,更加有助于提高企業(yè)總體的成功.五 對分析結(jié)果的簡要評析參考意見

1以個人為中心的職業(yè)生涯側(cè)重于個人的職業(yè)生涯而非企業(yè)的需要.員工的個人目標,技能和個性是分析的焦點.企業(yè)根據(jù)對員工的分析和員工自我評價綜合制定培訓計劃.對于員工技能的提高可以分不同階段采用不同方式的授課式.通過培訓結(jié)果適時的調(diào)整職業(yè)規(guī)劃.哈佛大學心理學教授謝恩指出,心理契約確實是組織行為的強有力的決定因素。盡管“心理契約”是學術(shù)性的專用名詞，但實踐表明，不管是個人職位變動，企業(yè)內(nèi)部的組織變動，還是企業(yè)的方向在順境和逆境發(fā)生轉(zhuǎn)變時，“心理契約”是為公司整體組織團隊帶來積極動力的核心。

可以采取行動學習情景模擬法,行為示范法來增強企業(yè)的凝聚力和員工與員工,員工與公司之間的默契.附錄: 某員工培訓需求分析調(diào)查問卷

為了更好的了解員工的狀況和培訓需求請您根據(jù)實際情況填寫下面的問卷,感謝您的支持和配合!

1是否有明確的個人職業(yè)生涯規(guī)劃?是否

2如果你有制定職業(yè)生涯規(guī)劃是長期的,短期的?

3你對自身能力和所從事的崗位有多少了解?

4你是否考慮過公司的發(fā)展? 是否

5你與其他員工或領(lǐng)導是否有過對個人發(fā)展的溝通?是否 6你對輪換崗位有甚么想法?

7你有過想離職的想法嗎?

8你以前是否參加過培訓?

9參加過培訓后你的技能是否有明顯的提升?

明顯不明顯基本無效

10通過培訓你工作的目標是否更加明確?是否

11目前你最大的困惑是甚么?

12你最喜歡哪種方式的培訓?

課堂授課游戲訓練角色扮演案例分析小組討論 其他

培訓分析報告 篇4

關(guān)于人力資源班實訓周的培訓需求分析報告

一.培訓項目簡介

1:培訓背景:

按照學校的教學傳統(tǒng)，2012年三月份,人力資源管理專業(yè)兩個班進行了為期一周的實踐訓練.其實訓的內(nèi)容包括普通話訓練,計算機實際操作訓練,公文大賽,職業(yè)形象培訓,參觀南方人才市場等等項目.實訓周的總體工作取得圓滿的結(jié)束，但認真分析下來依然可見其存在的很多組織方面以及培訓內(nèi)容存在著不足的問題。

2:實訓目的:

在于通過實訓周全面實施素質(zhì)教育、提高同學們的綜合素質(zhì),讓同學們認識社會、適應社會、了解專業(yè)工作的實際、培養(yǎng)分析和提高解決實際問題的能力,鞏固人力資源管理理論，強化對各項人力資源管理技術(shù)熟練程度.實踐流程:由學校領(lǐng)導和專業(yè)老師安排培訓的時間,項目,以及培訓的地點.人力資源班的全體同學參加.3:標題:

人力資源管理專業(yè)實訓周二.分析內(nèi)容

1:組織方面--學校情況:

1：學校特色為師范類和藝術(shù)類，屬于專科學院。辦學歷史悠久，多年來培養(yǎng)的學生都非常優(yōu)秀，受社會好評，學風嚴謹．但人力資源管理專業(yè)是學校第一年開設(shè)，存在著準備時間不足以及與社會實際情況聯(lián)系少等不足.2：組織方面：主要以任課老師為培訓師。

2:工作方面—培訓內(nèi)容：

1：普通話訓練,計算機實際操作訓練,公文大賽,職業(yè)形象培訓,參觀南方人才市場。

2：培訓時間在兩周內(nèi)，周六日不作為培訓時間。

3:人員：

2011級人力資源管理專業(yè)的全體學生。

三．分析結(jié)果

本次培訓取得了一定的效果，1：對于計算機這個培訓項目很好的提高了學生的計算機操作能力，特別是在office軟件操作和打字測速方面；

2：而舉辦公文寫作大賽不僅能對學生寫作能力進行檢驗而且還可以激發(fā)學生對公文寫作的學習興趣；

3：參觀南方人才市場對于我們?nèi)肆Y源管理專業(yè)的學生來說是很必要的，因為我們畢業(yè)后從事的職業(yè)就有關(guān)于招聘這個，通過現(xiàn)場觀察可以讓學生更好的了解作為人力資源管理人員在招聘時應該注意的問題等.4：職業(yè)形象設(shè)計這講座,更幫助學生正確打造自己的求職形象,增強學生的職業(yè)意識,培養(yǎng)學生良好的職業(yè)素質(zhì).提高就業(yè)競爭能力.當然,在看到積極的一面的同時,我們也要正確看到不足的一面.由于是第一次實訓,本組集體認為其在組織和培訓內(nèi)容上都存在著明顯的不足.其表現(xiàn)為:

1.為期一周的實訓時間太短,并且與學校的體育節(jié)相沖突,同時,實訓期間還是文秘專業(yè)的秘書節(jié),有相當一部分同學想要參加別的期待已久的活動,以至于不能全身心投入到本專業(yè)的實訓活動中,也使得實訓的效果大打折扣.2.關(guān)于職業(yè)形象設(shè)計的,由于講座的時間限制,老師在講座上詳細認真地講了關(guān)于化妝的每一步驟,包括打底,擦粉,眼影,腮紅,口紅,卸妝等等,這些對于男生真的毫無關(guān)系.3.關(guān)于普通話的培訓的,由于一部分學生在上學期的口語交際的考試中已高于87分,所以這一部分學生不用培訓.而學校方面并無做其他的安排,以至于這部分去年成績不錯的學生這次實訓任務“輕松”了?？梢杂卸帱c時間在宿舍提高睡眠質(zhì)量了。

4.關(guān)于公文大賽的，在專業(yè)老師的簡簡單單的溫習一遍之后，同學們就浩浩蕩蕩地參加了公文初賽，接著就是就入決賽的20人的事了。看著那20人忙忙碌碌的，其他的同學都“愛莫能助”咯。

5.關(guān)于計算機操作能力培訓的，深刻留在同學們記憶的就是，老師花了好多的時間為我們提高打字速度。而關(guān)于office的更加深入的操作技巧并沒有學到什么。電房里聽到的最多一句就是:老師~~~這些我們上學期上電腦課就已經(jīng)講了啦···。”

6.關(guān)于參觀南方人才市場的，大家兩手空空地，興高采烈地來到指定的地方。然后匆匆忙忙地跟逛菜市場一樣轉(zhuǎn)了一圈，對參觀完人才市場的感受也沒在培訓對象中互相分享。

綜上所述：由上述反映的現(xiàn)象可科學地知道本次的實訓有一下不足： 1，2，時間不充裕，并與學校的其他活動時間相沖突。相關(guān)比賽的前期準備不足，列如，硬性規(guī)定全體學生參加公文大賽卻沒有在比賽之前進行相關(guān)的系統(tǒng)的復習講解和練習。

3，培訓課程不明確，例如計算機培訓，在培訓之前并無認真準備培訓的內(nèi)容，并無做好與計算機老師（楊立雄）的溝通工作。考核本次培訓業(yè)并無一個詳細的量化指標。

4，外出實踐的準備工作并不全面，例如，參觀人才市場并無要求學生想制作個人簡歷已便面試之需。

解決方案：

1：應把實訓周時間延長，并安排在一個學期剛開始或者提前考完期末試，接著進行實訓周，讓同學們有更多時間和精力投入于實訓，從而使實訓更有效。

2：對于一些技能上的比賽培訓必須全體參加，一些屬于興趣性的比賽自由參加。

3：培訓前，先對培訓對象做一個調(diào)查和對各任課老師做一個調(diào)查，使培訓目標及計劃更具有可操作性。

4：可多做一些外出實地實訓，但要告訴學生做好外出所要帶的資料和注意的事情。

5：增設(shè)同學們有興趣并對未來職業(yè)發(fā)展有利的培訓項目。如：英語聽說培訓等。

結(jié)束語：

對于實訓周的工作雖然已經(jīng)過去，但經(jīng)過首屆人力資源專業(yè)的實訓周，可以得到很多經(jīng)驗，也能讓我們在這次實訓周中獲得很多教訓，從而使我們更清晰了對于實訓的內(nèi)容及目標，也讓我們專業(yè)的同學對實訓有了一個整體的概念。通過做完這個培訓需求分析報告，相信，我們下一屆的實訓周能更令同學滿意，更能讓老師滿意，也可以讓同學和老師們共同在下一次實訓中共同進步，提高自身所需的專業(yè)能力。

培訓分析報告 篇5

下面是范文網(wǎng)小編收集的《年度員工培訓需求調(diào)研、分析、總結(jié)報告》樣本 員工培訓需求調(diào)查分析報告，以供借鑒。

號 號 密級 2019 年度 《XX 公司員工培訓需求調(diào)研、分析、總結(jié)報告》 參考資料 編 編 寫：_________________________ 審 審 核：_________________________ 審 審 定：_________________________ 部 部 門：_________________________

目 錄 XX 公司年度培訓調(diào)研總圖………………………………………………………………………4 管理人員年齡結(jié)構(gòu)…………………………………………………………………………………5 管理人員工齡結(jié)構(gòu)…………………………………………………………………………………6 管理人員學歷結(jié)構(gòu)…………………………………………………………………………………7 管理人員培訓目的…………………………………………………………………………………8 管理人員培訓原因…………………………………………………………………………………9 管理人員培訓時間安排……………………………………………………………………………10 管理人員培訓課時…………………………………………………………………………………11 管理人員培訓地點…………………………………………………………………………………12 管理人員培訓頻率…………………………………………………………………………………13 管理人員培訓方式…………………………………………………………………………………14 管理人員培訓方法…………………………………………………………………………………15 管理人員培訓講師…………………………………………………………………………………16 管理人員內(nèi)部培訓講師……………………………………………………………………………17 管理人員培訓課程…………………………………………………………………………………18 小結(jié)…………………………………………………………………………………………………19

公司員工培訓需求調(diào)研分析總結(jié)報告

需求分析調(diào)研報告

培訓需求調(diào)查分析

產(chǎn)品需求調(diào)研分析報告

分析員工培訓需求的方法

培訓分析報告 篇6

第一、從組織視角分析員工培訓需求：1、分析行業(yè)特性，根據(jù)行業(yè)特性分析企業(yè)培訓需求?？刹捎眯袠I(yè)資料研究及標桿企業(yè)研究的方法進行此方面培訓需求分析;2、分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃，確定企業(yè)培訓需求?？刹捎酶邔釉L談進行此方面的需求分。

有效的培訓需求分析是建立在對培訓需求成因有效性的分析這一基礎(chǔ)之上的，對培訓需求形成的原因進行客觀的分析直接關(guān)系到培訓需求分析的針對性和實效性。培訓需求產(chǎn)生的原因大致可以分為以下三類。1．由于工作變化而產(chǎn)生的培訓需求企業(yè)處在不斷發(fā)。

20xx年度培訓需求調(diào)查分析報告員工培訓是公司給予員工的最大福利，也是公司提升員工素質(zhì)、培育人才，不斷發(fā)展壯大的重要方法。因此要開展有效的員工培訓，必須制定合理的培訓計劃，對20xx年度的培訓工作進行評估是制定20xx年度培訓計劃的一項前。

員工培訓需求分析一般包括以下7個方面的內(nèi)容：1、報告提要，即對報告要點的概括2、需求分析實施的背景3、開展需求分析的目的和性質(zhì)4、概述需求分析實施的方法和流程5、培訓需求分析的結(jié)果6、對分析結(jié)果的簡要評析提供參考意見7、。

1、自身情況2、崗位情況3、差異或欠缺表述4、歸納分析原因5、提出與崗位、個人相關(guān)的培訓要求

培訓分析報告 篇7

設(shè)備部培訓需求調(diào)研分析

一、本期培訓需求調(diào)研的主要目的掌握員工對培訓的實際需求；

找到培訓工作的主要矛盾，并準備相應的解決辦法；

規(guī)劃下一階段培訓主導方向、時間安排及培訓方式。

二、本期培訓需求調(diào)研統(tǒng)計情況

本次培訓需求調(diào)查于2012年3月21日開始，截止至3月22日，共發(fā)出 24 份調(diào)查問卷，收回 24 份，收回數(shù)占發(fā)出總數(shù)的100 %。其中，無效答卷 1 份，有效答卷 23份，達到設(shè)備部總?cè)藬?shù)的92%以上。員工基本都認真的填寫了培訓調(diào)查表內(nèi)的相關(guān)內(nèi)容，本次培訓需求調(diào)查真實有效。（一)您認為影響培訓效果的因素,如下圖：

分析：

影響培訓效果因素的前三項：

1、員工培訓意識未跟上；

2、培訓講師水平有限；

3、時間安排不合理。

培訓工作初步開展，未引起員工的重視程度，意識上跟不上；現(xiàn)有的培訓主要以內(nèi)部有經(jīng)驗的人PPT授課為主，授課水平與預期有差距，后期培訓在內(nèi)訓方面應加強對內(nèi)部培訓講師的審核工作，在內(nèi)容、形式、時間控制方面盡量做到

最好。培訓時間主要安排在下班后一小時，員工從個人的工作壓力和勞動強度考慮，有一定的負面情緒，因此影響培訓效果，建議后期逐步考慮，結(jié)合實際情況改進培訓時間的安排。

（二）您認為公司的培訓重點是，如下圖：

分析：

培訓需求重點前三項;

1、專業(yè)技能；

2、管理技能；

3、規(guī)章制度。

從調(diào)查前三項來看，員工現(xiàn)在急需的培訓是專業(yè)技能、管理技能和規(guī)章制度。現(xiàn)有的培訓過于籠統(tǒng)，不夠具體詳細，切合不到具體的工作實際需要技能，制度方面也未有具體的培訓，近期會先針對不同的人員進行相關(guān)制度的培訓，同時逐步開展培訓調(diào)研，對員工實施有效的培訓。

(三)根據(jù)工作壓力，您認為能接受培訓的頻率：

分析：

能接受的培訓頻率前二項是:

1、每月一次；

2、每月二次；

現(xiàn)有培訓是周一到周四，每周四次，但從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，能接受的培訓頻率主要集中在每月一次，或者每月兩次。建議關(guān)于培訓頻率略作調(diào)整，提高員工參加培訓的積極性。

（四）工作中存在的困惑

該項中，選擇‘工作中和同事發(fā)生意見分歧時，有時不知如何處理，或處理后感覺效果不好’和‘個人感覺工作已經(jīng)努力，但目標仍無法完成，或領(lǐng)導有時感到不滿意’的員工較多，可以看出較多員工在有效溝通這方面有所欠缺，所以在加強專業(yè)技能培訓的同時，應盡快開展有效溝通和員工心態(tài)方面的培訓。

（五）員工對培訓管理的建議

在此項自由發(fā)言調(diào)查中，其中提到較多的是多進行實際有用的培訓，具體到設(shè)備部的相關(guān)培訓，主要提及的有定時點檢、故障診斷、定期保養(yǎng)維護、及相關(guān)的設(shè)備常識。

三、本期培訓需求調(diào)查總結(jié)

本次培訓需求調(diào)查在培訓需求方面，收到了新的反饋和合理化的建議。根據(jù)本次培訓需求匯總作出如下總結(jié)：

（一）針對培訓頻率過高員工難于接受的問題，以后采取各個部門、各類

人員分別培訓，穿插進行。

（二）員工的主要培訓需求方面，首先提高培訓實用性，包括課程、講師及培訓方式；加強培訓針對性，主要針對工作中的問題開展培訓工作；逐步開展需求層面的培訓，員工的潛在培訓意愿為個人能力及素質(zhì)的提高。

以上為本次培訓需求的情況總結(jié)，根據(jù)各個需求的輕重緩急，逐步解決培訓中存在的問題，盡快完善公司的培訓體系。

培訓分析報告 篇8

一、銷售人員總體概況

1、銷售人員調(diào)查數(shù)據(jù):從學歷上看,本公司銷售人員主要由大專畢業(yè)人員組成,約占公司銷售人員的79.6%;從男女比例來看,公司男女比例較為不平衡,男女員工的比例約為28.8%∶71.2%,女性為主;年齡層次上,19~28歲員工占87.4%,共90人,可以看出本公司銷售人員以“八〇”后為主;在“在本公司任職時間”一欄內(nèi),53.4%的人任職未滿一年,有約22%的員工仍在試用期;在“是否有銷售經(jīng)驗”一欄中,32.6%的人回答從未做過銷售;在回答“是否對銷售有信心”時,66%的人表示“沒有足夠的信心”;在回答“如何看待自己的銷售業(yè)績”時,約有46%的人表示“完成每月的銷售任務很困難”,只有15%人回答可以按時或超額完成銷售任務;在回答“您在銷售中面對的最大困難是什么”時,有72%的銷售人員認為,目前的最大困難是“不知道如何有效溝通”;在回答“您認為系統(tǒng)的銷售訓練能否提升銷售技能”時,有70%的銷售人員選擇“能”。

2、主要結(jié)論從調(diào)查問卷顯示的內(nèi)容,我們可以得出如下結(jié)論。(1)大部分的銷售人員沒有進行過系統(tǒng)的培訓。(2)有一半以上的銷售人員在公司工作不到一年時間。(3)有占公司1/5的員工剛剛進入公司,非常需要專業(yè)的業(yè)務指導和培訓。(4)有1/3的員工沒有任何培訓經(jīng)驗,非常不利于銷售工作的開展。(5)有接近一半的員工難以完成當月銷售任務。(6)絕大多數(shù)員工認為可以通過系統(tǒng)的培訓提升業(yè)績,對培訓的需求很緊迫。

二、銷售人員從事銷售概況

調(diào)查問卷對銷售人員是否從事過銷售工作進行了調(diào)查,結(jié)果公司有1/3的員工從來沒有過銷售經(jīng)驗,這一數(shù)據(jù)也說明了為什么有將近一半的銷售人員難以完成當月的銷售任務。于從來沒有從事過銷售工作的員工,公司應提供銷售基礎(chǔ)知識的培訓,并組織專門的人員進行輔導,結(jié)合他們目前的銷售實踐,讓他們了解如何有效的銷售。

三、銷售人員培訓課程建議

針對本次調(diào)查問卷顯示的這些實際情況,建議公司從兩個層次對銷售人員進行銷售心態(tài)和銷售技巧的培訓。這兩個層次就是銷售管理人員和銷售人員。對銷售管理人員主要培訓的課程是銷售隊伍的建設(shè)和管理、如何管理下屬、如何指導下屬等方面的培訓;針對銷售人員需要有計劃、有步驟、分階段進行培訓。