努力心得體會(huì)

發(fā)布時(shí)間:2023-08-14 努力心得體會(huì)

最新努力心得體會(huì)推薦。

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努力心得體會(huì)【篇1】

保持黨員先進(jìn)性教育心得體會(huì)

前一段時(shí)間，我和全所所有黨員一起響應(yīng)市委和局黨總支的號召，在全所掀起了一場轟轟烈烈的保持黨員先進(jìn)性學(xué)習(xí)教育的活動(dòng)。通過上一階段的學(xué)習(xí)，我感觸良多，下面談一下自己的感受。

開展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)，是我們黨新時(shí)期加強(qiáng)黨的建設(shè)的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措，是進(jìn)

一步貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)，也是對我們?nèi)w黨員尤其各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的一次嚴(yán)格檢驗(yàn)。在這次保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我再次重溫了新黨章，體會(huì)頗深。黨章的總綱部分強(qiáng)調(diào)，黨在任何時(shí)候都要把群眾的利益放在第一位，同群眾同甘共苦，保持密切的聯(lián)系，不允許任何黨員脫離群眾，凌駕于群眾之上，我們黨最大的政治優(yōu)勢是密切聯(lián)系群眾，黨執(zhí)政后的最大危險(xiǎn)是脫離群眾。黨章還在黨員義務(wù)中規(guī)定，密切群眾群眾，向群眾宣傳黨的主張，遇事同群眾商量，及時(shí)向黨反映群眾的意見和要求，維護(hù)群眾的正當(dāng)利益。通過學(xué)習(xí)對開展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”教育活動(dòng)的認(rèn)識有了進(jìn)一步的提高。

首先，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，要求我們必須進(jìn)一步增強(qiáng)個(gè)人黨性修養(yǎng)、提高自身素質(zhì)和實(shí)際工作能力。共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性落實(shí)到行動(dòng)上，就是在不同環(huán)境、崗位始終保持和發(fā)揮應(yīng)有的示范帶頭作用，這也是共產(chǎn)黨員區(qū)別于普通群眾的根本所在。實(shí)踐證明，要成為群眾的模范代表，共產(chǎn)黨員自身必須具備崇高的思想境界、優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)、積極向上的精神風(fēng)貌以及精良的業(yè)務(wù)工作能力。

其次，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，要求我們必須從自我做起，進(jìn)一步提升工作“標(biāo)桿”。黨的十六屆四中全會(huì)明確提出了《關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》，在充分肯定黨的歷史作用和執(zhí)政能力的同時(shí)，也指出了當(dāng)前黨員干部隊(duì)伍中存在的一些突出問題。如有的思想理論水平不高，依法執(zhí)政能力不強(qiáng)、解決復(fù)雜矛盾的本領(lǐng)不大；有的事業(yè)心和責(zé)任心不夠、工作作風(fēng)不扎實(shí)；有的不能廉潔從政甚至以權(quán)謀私、腐敗墮落。如何切實(shí)消除這些破壞和影響共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的不良因素，關(guān)鍵在于我們每一名黨員能不能從小處著眼，從個(gè)人做起，嚴(yán)格要求自己。

第三，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，要求我們必須做到與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要。我們黨在歷史發(fā)展的不同階段，先后涌現(xiàn)出了許許多多如焦裕祿、孔繁森、鄭培民似的先進(jìn)代表人物，他們的光輝事跡是我們學(xué)習(xí)的榜樣。

作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者來說，如何繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良作風(fēng)，關(guān)鍵是身體力行，付諸行動(dòng)，從自己做起，從小事做起。在今后我要做到以下幾個(gè)方面：

一是，自身要正。帶頭踐行，嚴(yán)于律己。

二是，作風(fēng)要實(shí)。做實(shí)功，求實(shí)效。

三是，管理要嚴(yán)。敢抓敢管，敢于碰硬。

四是，為官要清?！罢J(rèn)認(rèn)真真工作，老老實(shí)實(shí)做人，坦坦蕩蕩為官”。

五是，對群眾要親。心要誠，情要切，愛要真。

通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)為，進(jìn)行黨員先進(jìn)性教育是及時(shí)的，是必需的，是人們所期望的。在今后，我將繼續(xù)將開展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)進(jìn)行到底，永不言棄！

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《黨支部書記心得體會(huì)》

努力心得體會(huì)【篇2】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

作為一個(gè)在公司工作了近兩年的員工，最大的感受是看到了公司一步一個(gè)腳印，真的越來越好，越來越有影響力，越來越多的人知道了我們中民筑友這個(gè)品牌。這是每個(gè)中民筑友人用無數(shù)個(gè)日夜和汗水換來的成果，但是革命尚未成功，我們還需再加一把力。就像楊總說的，這么好的平臺，我們必須要抓住機(jī)會(huì)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向，堅(jiān)決完成今年乃至未來的經(jīng)營任務(wù)！

就楊總提出的問題，我也要根據(jù)自身情況來提醒自己，時(shí)刻緊繃神經(jīng)，在工作中堅(jiān)決不能懈怠。

第一點(diǎn)，為什么要堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向：

大點(diǎn)說，是為了夢想。小點(diǎn)說，是為了生活。把每位員工集聚在一起，共同開展工作，為了中民筑友能夠成為世界一流的裝配式企業(yè)為之奮斗。從擇業(yè)方面來說，大家都知道裝配式建筑是個(gè)朝陽行業(yè)，國家層面已經(jīng)發(fā)過文明確鼓勵(lì)發(fā)展裝配式建筑，無論在國家政策還是行業(yè)趨勢上來講，這個(gè)行業(yè)的前景是很好的，這也絕對是一個(gè)值得選擇的行業(yè)。所以才會(huì)出現(xiàn)每一份你情我愿的勞動(dòng)合同關(guān)系和一份年度目標(biāo)責(zé)任書。但也許因?yàn)檫@是一份新型的.行業(yè)，也許因?yàn)楣境闪⒌臅r(shí)間太短，很多制度層面的建設(shè)不完善，大多數(shù)人似乎還沒有迅速進(jìn)入狀態(tài)，而變得過度“安逸”了，也包括自己，但是我們必須要明白，如果不把握這最關(guān)鍵的幾年，市場將會(huì)更加迅速地把我們給淘汰。

第二點(diǎn)，如何堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向：

就從個(gè)人的工作而言，首先我需要沉下心來，認(rèn)真向周圍的領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)，有計(jì)劃性的學(xué)習(xí)，有結(jié)果性的學(xué)習(xí)。堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向，推進(jìn)工作落實(shí)，強(qiáng)化目標(biāo)導(dǎo)向，就是在工作開展中明確目標(biāo)、在工作落實(shí)中盯緊目標(biāo)、在工作完成中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。認(rèn)真完成整個(gè)投資拓展事業(yè)部的統(tǒng)籌工作、后勤保障工作，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)及區(qū)域公司工作的標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化，一切以結(jié)果為導(dǎo)向，嚴(yán)格管理，明確分工，絕對合作。三季度及年度目標(biāo)爭取逐一完成，我很清楚自己的態(tài)度是端正，但我的能力確實(shí)還需要很大程度的提升，就這個(gè)問題，我需要對癥下藥，向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，我也希望早日能夠個(gè)人獨(dú)立開展工作，并且是高效完成的，不會(huì)被他人指出問題的。方向一致，目標(biāo)一致，共同努力，任何問題都能夠解決。公司已經(jīng)給予員工很多很好的機(jī)會(huì)了，更應(yīng)該好好把握。

最后，堅(jiān)持責(zé)任導(dǎo)向，推進(jìn)工作落實(shí)。強(qiáng)化責(zé)任導(dǎo)向，明確職責(zé)，把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到辦實(shí)事上，把本領(lǐng)體現(xiàn)到促發(fā)展上，切實(shí)做到接受任務(wù)不找借口、執(zhí)行任務(wù)不講困難、完成任務(wù)追求圓滿。爭取下半年能夠?qū)崿F(xiàn)更好的成績！

努力心得體會(huì)【篇3】

三一文庫（心得體會(huì)范文/讀書心得體會(huì)

《你只是看起來很努力》讀后感范文

讀書是一種提升自我的藝術(shù)。玉不琢不成器,人不學(xué)不知道。讀書是一種學(xué)***程。

一本書有一個(gè)故事,一個(gè)故事敘述一段人生,一段人生折射一個(gè)世界下面是小編整理的關(guān)于《你只是看起來很努力》，歡迎大家參閱。

你只是看起來很努力讀后感范文篇1

《你只是看起來很努力》這本書是無意間在京東上看見買下來的，并且在很短的時(shí)間內(nèi)就將其讀完。看到這個(gè)題目時(shí)，可能會(huì)以為這是一本心靈雞湯式的讀物，其實(shí)它是一本故事書，講述的是作者或者作者朋友的故事，從這些故事中我們可以看見自己的身影，在感慨的同時(shí)也許也會(huì)有些許反思吧!之所以，寫下關(guān)于這本書的一些感受，是因?yàn)樵陂喿x的過程中有許多觀點(diǎn)十分認(rèn)同，希望和大家分享。

翻看這本書，先看到的是作者的介紹，作者李尚龍從軍校學(xué)生，到參加全國英語比賽，到當(dāng)英語老師，再到后來作為導(dǎo)演去拍攝電影，到這樣的人生經(jīng)歷，引起我的好奇這是位怎樣的人，在他一段段精彩的成就背后又有著什么樣的故事呢?讀完整本書，我發(fā)現(xiàn)他之所以可以取得現(xiàn)在這樣的成就，離不開他自己的努力，但這是不夠的，還有龍哥自己對于自己的未來，不，應(yīng)該說是自己想要去做的事情有著屬于自己的想法和行動(dòng)。

可以說，他過著不斷折騰的生活，并在這不斷的折騰中不斷的成長和成熟，同時(shí)他保持著一顆真誠待人的心，結(jié)交到一幫一輩子的好朋友，這是極其難得和可貴的從書中的故事、龍哥的故事，不禁想起書中古典引用的紀(jì)伯倫的一段話你無法同時(shí)擁有青春和關(guān)于青春的知識;因?yàn)榍啻好τ谏?jì)，沒有余暇去求知;而知識忙于尋求自我，無法享受生活，的確我們現(xiàn)在在最好的年華里，應(yīng)該去做這個(gè)年華該做的事情，不要等到以后行動(dòng)起來吧，不要說要等待好時(shí)機(jī)，從此時(shí)此刻開始，做最好的自己去行動(dòng)。

記住，所有的努力都不是做給別人看的，當(dāng)你努力的去做，做到真正可以到達(dá)內(nèi)心深處，甚至變?yōu)橐环N升華時(shí)，這樣的努力才是有用的借用書中一句哈：不要抱怨生活的不公，需要做的是你是否真的在所謂努力的時(shí)光里，真的風(fēng)暴過，真的走心過，真的問心無愧?或者，它只是看起來很努力?

這是一本值得一看的書，希望我們在看完后，在感慨后，真正的努力行動(dòng)起來，做到問心無愧!

努力心得體會(huì)【篇4】

黨的十六大把“社會(huì)更加和諧”作為全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)之一提出來，黨的十六屆四中全會(huì)又把“提高構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的能力”作為黨執(zhí)政能力的一個(gè)重要方面明確提出，這在我們黨的歷史上還是第一次。這是一個(gè)具有時(shí)代性、戰(zhàn)略性的重大決策。實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧，是人類孜孜以求的一個(gè)社會(huì)理想，也是幾千年來炎黃子孫的夢想所系。

構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，需要努力的方面很多，其中，構(gòu)建和諧單位是一個(gè)很重要的方面。因?yàn)椋瑔挝皇巧鐣?huì)重要的組成部分，社會(huì)的和諧，首先單位必須要和諧。海關(guān)作為國家進(jìn)出境監(jiān)督管理機(jī)關(guān)，是參與國家執(zhí)法和經(jīng)濟(jì)管理的重要政府部門，擔(dān)負(fù)著維護(hù)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)秩序的重要職責(zé)，是保障社會(huì)法治、市場公平、社會(huì)安定的重要力量，責(zé)無旁貸地應(yīng)成為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的參與者和建設(shè)者。全面加強(qiáng)和諧海關(guān)建設(shè)，服務(wù)于社會(huì)主義和諧社會(huì)的整體建設(shè)，是海關(guān)義不容辭的責(zé)任。而能否做到依法行政，直接關(guān)系到構(gòu)建和諧海關(guān)的成敗。下面，筆者試從依法行政在構(gòu)建和諧海關(guān)中的作用以及應(yīng)如何推進(jìn)依法行政，構(gòu)建和諧海關(guān)兩方面作一探討，供參考。

一、依法行政在構(gòu)建和諧海關(guān)中的作用

依法治國是我國的基本方略，依法行政是海關(guān)的基本工作方針，也是海關(guān)一切行政行為必須遵循的最高準(zhǔn)則，其本質(zhì)是要做到職權(quán)法定、程序法定、嚴(yán)格執(zhí)法、接受監(jiān)督。構(gòu)建和諧海關(guān)必須健全法制、全面推進(jìn)依法行政，沒有健全的法律制度，沒有依法行政的落實(shí)，就不可能保證海關(guān)事業(yè)的順利發(fā)展，構(gòu)建和諧海關(guān)也就無從談起。

完善的法律體系是和諧海關(guān)的標(biāo)志，法律的貫徹實(shí)施則是和諧海關(guān)的重要內(nèi)容。海關(guān)的行政權(quán)力與社會(huì)的方方面面和公民的日常生活息息相關(guān)、密不可分。海關(guān)能否正確行使行政權(quán)力直接關(guān)系到海關(guān)管理相對人的切身利益以及對外貿(mào)易秩序是否健康有序。實(shí)踐證明，只有全面推進(jìn)依法行政，才能維護(hù)正常進(jìn)出口秩序，營造公平競爭環(huán)境，充分反映最廣大人民的根本利益。為守法者提供最大的便利，對違法企業(yè)堅(jiān)決采取制裁措施甚至繩之以法，營造健康有序的進(jìn)出口環(huán)境。因此，海關(guān)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依法行政，按照法定程序、法定權(quán)限、法定職責(zé)行使權(quán)力，這是構(gòu)建和諧海關(guān)的關(guān)鍵所在。

二、當(dāng)前海關(guān)工作中存在的不和諧因素

近年來，海關(guān)改革和發(fā)展取得了有目共睹的成就，但是海關(guān)工作還存在一些不協(xié)調(diào)、不和諧的因素。如：海關(guān)執(zhí)法能力和執(zhí)法水平還不能很好地適應(yīng)形勢發(fā)展的需要；海關(guān)執(zhí)法腐敗隱患依然存在等等。這些不和諧現(xiàn)象直接影響到海關(guān)事業(yè)的發(fā)展。究其原因，有相當(dāng)一部分問題出在沒有嚴(yán)格地依法辦事上，有的是因?yàn)槟暦ㄖ?、法律意識淡漠，有的是因?yàn)榉芍R欠缺導(dǎo)致執(zhí)法水平不高。因此，要實(shí)現(xiàn)和諧，必須加強(qiáng)法治。構(gòu)建和諧海關(guān)，必須健全海關(guān)法制，落實(shí)依法行政的基本方針，充分發(fā)揮法治在促進(jìn)、實(shí)現(xiàn)、保障海關(guān)和諧方面的重要作用。

三、采取措施，全面推進(jìn)依法行政，構(gòu)建和諧海關(guān)

（一）進(jìn)一步完善海關(guān)立法，為構(gòu)建和諧海關(guān)提供保障

和諧社會(huì)首先應(yīng)該是一個(gè)法治社會(huì)，法治社會(huì)是構(gòu)建和諧社會(huì)的前提和保障。而依法行政則是和諧海關(guān)的基礎(chǔ)與保障。建設(shè)和諧海關(guān)，必須首先完善海關(guān)法律、法規(guī)，建立科學(xué)的、充分體現(xiàn)民意的法制體系。完善行政立法，提高立法質(zhì)量。我們應(yīng)當(dāng)從實(shí)際需要出發(fā)，繼續(xù)加強(qiáng)立法工作，抓緊制定完善有關(guān)海關(guān)法律、法規(guī)，真正保證有法可依。

近年來，國家從維護(hù)法制統(tǒng)一的角度出發(fā)，陸續(xù)頒布了《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》、《國家賠償法》、《行政處罰法》、《行政許可法》，重新修改并頒布了《海關(guān)法》和《海關(guān)法行政處罰實(shí)施條例》，海關(guān)總署對一些同憲法和法律相抵觸、相互之間矛盾的規(guī)章予以了集中、統(tǒng)一清理。海關(guān)執(zhí)法依據(jù)不斷規(guī)范，海關(guān)法律體系趨于不斷完善。為構(gòu)建和諧海關(guān)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和保障。

但現(xiàn)實(shí)社會(huì)中有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)的現(xiàn)象依然存在。由此可見，僅僅有了法律規(guī)定還不行，關(guān)鍵要嚴(yán)格依法行政。

（二）更新理念，嚴(yán)格依法行政，維護(hù)群眾利益

依法行政和構(gòu)建和諧海關(guān)是同一主題的不同層面。我們要徹底否定陳舊的行政思維定式，以《行政許可法》實(shí)施為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，進(jìn)一步規(guī)范行政行為，嚴(yán)格依法行政。牢固樹立起以下理念：一是要牢固樹立法律至上的理念，弘揚(yáng)法治精神，增強(qiáng)規(guī)則意識、程序意識、證據(jù)意識、訴訟意識，提高全體關(guān)員的法律素質(zhì)和依法辦事能力，營造良好的法治環(huán)境、法治氛圍。充分認(rèn)識到依法行政是海關(guān)一切行政行為必須遵循的最高準(zhǔn)則，是海關(guān)工作的生命線，是評價(jià)海關(guān)工作功過是非的原則標(biāo)準(zhǔn)，是我們的立身之本和立關(guān)之本。海關(guān)無論是履行職責(zé)任務(wù)、維護(hù)國家利益，還是深化改革、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，都必須始終堅(jiān)持依法行政；二是要牢固樹立執(zhí)法為民的理念，充分認(rèn)識到海關(guān)既是把守國家經(jīng)濟(jì)大門的執(zhí)法機(jī)關(guān)，也是為廣大進(jìn)出口企業(yè)提供通關(guān)便利、促進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)力健康發(fā)展的服務(wù)機(jī)關(guān)，海關(guān)的一切權(quán)力來源于人民、海關(guān)的一切權(quán)力也應(yīng)服務(wù)于人民，牢固樹立起執(zhí)法為民的思想，強(qiáng)化責(zé)任意識和公仆意識，真心實(shí)意地為廣大進(jìn)出口企業(yè)和人民群眾辦實(shí)事，辦好事，努力樹立海關(guān)隊(duì)伍廉潔公正、務(wù)實(shí)高效的良好形象；三是牢固樹立起誠信意識，自覺做到誠實(shí)信用、互助友愛。我們所要構(gòu)建的和諧海關(guān)只有建立在誠信友愛的基礎(chǔ)之上，才能安定有序、充滿活力：民主才能得到充分發(fā)揚(yáng)，法律才能得到普遍遵守，創(chuàng)造活動(dòng)才能得到維護(hù)，公正才能得到實(shí)現(xiàn)，人和人之間才能坦然相處，各項(xiàng)工作才能協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。

努力心得體會(huì)【篇5】

黨的十六屆四中全會(huì)明確提出構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要任務(wù)，適應(yīng)了我國改革發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期的客觀要求，體現(xiàn)了廣大人民群眾的根本利益和共同愿望。同時(shí)，對于實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)現(xiàn)代化海關(guān)的總目標(biāo)，不斷推動(dòng)海關(guān)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。筆者認(rèn)為，社會(huì)主義和諧社會(huì)首先是民主法治的社會(huì)，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)必然要求推進(jìn)民主法治建設(shè)，作為國家進(jìn)出關(guān)境的監(jiān)督管理機(jī)關(guān)，海關(guān)被賦予了行政執(zhí)法和部分刑事執(zhí)法的職責(zé)和權(quán)力，只有不斷提高依法行政能力，才能在構(gòu)建和諧海關(guān)的過程中大有作為，才能為和諧社會(huì)的建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、提高依法行政能力對構(gòu)建和諧海關(guān)具有重大的理論和現(xiàn)實(shí)意義胡錦濤同志強(qiáng)調(diào)指出，我們所要建設(shè)的社會(huì)主義和諧社會(huì)應(yīng)該是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)。其中民主法治就是社會(huì)主義民主得到充分發(fā)揚(yáng)，依法治國基本方略得到切實(shí)落實(shí)，各方面積極因素得到廣泛調(diào)動(dòng)。

（一）提高依法行政能力是依法治國方略的基本要求，是海關(guān)各項(xiàng)工作的前提。依照憲法和法律規(guī)定，通過各種途徑和形式管理國家事務(wù)，管理經(jīng)濟(jì)文化事務(wù)，管理社會(huì)事務(wù)，保證國家各項(xiàng)工作依法進(jìn)行，逐步實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義民主的制度化、法制化，這是構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，必須健全社會(huì)主義法制，充分發(fā)揮法治在促進(jìn)、實(shí)現(xiàn)、保障社會(huì)和諧方面的重要作用。沒有健全的法律制度，沒有公民法治素質(zhì)的提高，沒有依法辦事的落實(shí)，就不可能保證社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的順利發(fā)展，就不可能維護(hù)正常的社會(huì)秩序，人民群眾就不可能安居樂業(yè)，和諧社會(huì)建設(shè)就無從談起。海關(guān)是國家進(jìn)出境監(jiān)督管理機(jī)關(guān)，是參與國家執(zhí)法和經(jīng)濟(jì)管理的重要政府部門，擔(dān)負(fù)著維護(hù)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)秩序的重要職責(zé)，是保障社會(huì)法治、市場公平、社會(huì)安定的重要力量，責(zé)無旁貸地應(yīng)成為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的參與者和建設(shè)者，也只有不斷提高依法行政能力，才能為國家把好關(guān)，才能確保海關(guān)工作最終達(dá)到“服務(wù)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)發(fā)展”的目的。

（二）提高依法行政能力是推進(jìn)現(xiàn)代海關(guān)制度第二步發(fā)展戰(zhàn)略的必然要求。現(xiàn)代海關(guān)制度第二步發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃已經(jīng)制定，海關(guān)系統(tǒng)廣大干部職工正在為此規(guī)劃的早日實(shí)現(xiàn)而努力工作。當(dāng)前，黨中央對海關(guān)提高把關(guān)服務(wù)能力要求越來越高，海關(guān)面臨的改革創(chuàng)新、整合協(xié)調(diào)的難度也不斷加大，完成稅收、打私各項(xiàng)工作的任務(wù)更加繁重。在這種情況下，要想在經(jīng)濟(jì)全球化、貿(mào)易規(guī)范化、社會(huì)法治化的過程中，既適應(yīng)新形勢、新要求，又充分發(fā)揮海關(guān)職能，推進(jìn)現(xiàn)代海關(guān)建設(shè)，必須不斷加強(qiáng)海關(guān)能力建設(shè)，而提高構(gòu)建和諧海關(guān)能力是海關(guān)能力建設(shè)的重要體現(xiàn)，是構(gòu)建和諧海關(guān)的根本保證。我們所講的提高構(gòu)建和諧海關(guān)的能力就是要始終貫徹好“依法行政，為國把關(guān)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)發(fā)展”的海關(guān)工作16字方針，在“依法行政”的前提下，追求“把關(guān)”與“服務(wù)”職能的和諧統(tǒng)一，因此惟有不斷提高依法行政能力，才能正確處理好“把關(guān)”與“服務(wù)”的關(guān)系，才能順利實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代海關(guān)制度第二步發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的宏偉目標(biāo)。

（三）提高依法行政能力是海關(guān)法制建設(shè)和執(zhí)法實(shí)踐的需要。近年來，總署黨組把加強(qiáng)海關(guān)法制建設(shè)，作為海關(guān)系統(tǒng)貫徹十六大精神的落腳點(diǎn)，以新修訂的《海關(guān)法》為核心的海關(guān)法律體系框架已經(jīng)初步建立，基本適應(yīng)了我國加入世貿(mào)組織后海關(guān)執(zhí)法的需要，海關(guān)執(zhí)法水平和執(zhí)法能力均有所提高。但仍有不少差距，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是對法制工作在海關(guān)工作中的基礎(chǔ)性、全局性、保障性的地位和作用認(rèn)識不足，依法行政意識不強(qiáng)；二是制度建設(shè)尚不能完全適應(yīng)形勢的發(fā)展變化，與整個(gè)海關(guān)工作的快速發(fā)展相比，制度建設(shè)相對落后，而且存在落實(shí)不到位的現(xiàn)象；三是執(zhí)法實(shí)踐過程中，對實(shí)體法和程序法是執(zhí)法的兩大保障的作用重視不足，實(shí)踐中重實(shí)體輕程序的傾向依然普遍存在。近年海關(guān)系統(tǒng)接連發(fā)生的復(fù)議、訴訟案件中，反映這方面的問題就比較集中；四是法制意識亟需進(jìn)一步加強(qiáng)，尤其是少數(shù)關(guān)員法律意識淡薄，不能正確看待和使用手中的權(quán)力，以權(quán)謀私、徇私枉法，受賄放私，頂風(fēng)作案的現(xiàn)象仍不時(shí)發(fā)生，基層和一線崗位的執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)始終非常大。上述問題不同程度的影響了和諧海關(guān)的建設(shè)，這就要求我們必須堅(jiān)決貫徹落實(shí)海關(guān)工作方針，因?yàn)楸M管隨著時(shí)代的發(fā)展和職責(zé)任務(wù)的變化，海關(guān)的工作方針歷經(jīng)幾次調(diào)整，但“依法行政”始終擺在第一位，成為海關(guān)各項(xiàng)工作都必須嚴(yán)格遵循的基本準(zhǔn)則，因此，在構(gòu)建和諧海關(guān)的過程中，必須把提高依法行政能力作為一項(xiàng)重要而迫切的首要任務(wù)抓緊抓好抓實(shí)。

二、與時(shí)俱進(jìn)，以提高依法行政能力為著力點(diǎn)，努力構(gòu)建現(xiàn)代化的和諧海關(guān)

民主法治是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，法治是社會(huì)主義和諧社會(huì)得以建立的手段和途徑，是社會(huì)有序運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證、社會(huì)和諧發(fā)展的基石。作為國家的政府部門、執(zhí)法機(jī)關(guān)的海關(guān)，必須與時(shí)俱進(jìn)，深刻理解和把握構(gòu)建和諧社會(huì)的豐富內(nèi)涵，牢固樹立正確的執(zhí)法觀，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，以“和諧海關(guān)，人人共享；構(gòu)建和諧，人人有責(zé)”為出發(fā)點(diǎn)，以提高依法行政能力為著力點(diǎn)，全面履行海關(guān)職能，努力構(gòu)建現(xiàn)代化的和諧海關(guān)，為和諧社會(huì)的建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

（一）加強(qiáng)法制教育，增強(qiáng)法律意識，更新執(zhí)法理念，提高依法行政的自覺性。一要加強(qiáng)法制宣傳和教育、培訓(xùn)，增強(qiáng)全員的法律意識，提高海關(guān)隊(duì)伍的整體執(zhí)法素質(zhì)和水準(zhǔn)。二要不斷增強(qiáng)法制觀念。堅(jiān)決擺脫人治思想的影響，強(qiáng)化海關(guān)干部職工的法律意識和規(guī)則意識，自覺運(yùn)用法律法規(guī)來規(guī)范行為，堅(jiān)持程序正義和實(shí)體正義并重，保證各項(xiàng)法律法規(guī)的貫徹實(shí)施，真正把黨的依法治國方略貫徹到海關(guān)執(zhí)法行為之中，建成“陽光海關(guān)”。三要引導(dǎo)每一位關(guān)員從根本上轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹立“執(zhí)法為民”的理念，不以管人者自居，而以服務(wù)者的身份“依法行政，為國把關(guān)”。執(zhí)政之要在于為民，行政之要在于依法。要正確處理海關(guān)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，善于化解各種復(fù)雜的矛盾和問題，保護(hù)好、引導(dǎo)好、發(fā)揮好各方面的積極性，建成“責(zé)任海關(guān)”。

（二）加強(qiáng)制度建設(shè)，夯實(shí)依法行政的基礎(chǔ)。制度和諧是和諧海關(guān)之本，和諧海關(guān)需要健全完備的行政法制體系。近年來，總署黨組高度重視法制建設(shè)，先后對法律法規(guī)進(jìn)行了清理，廢除了與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、海關(guān)工作實(shí)際不相適應(yīng)的法規(guī)，同時(shí)又修改、建立了一系列規(guī)章制度和操作規(guī)范，形成了比較系統(tǒng)的行政法律制度。但是，在依法行政實(shí)踐中，法制建設(shè)的不完善是直接影響海關(guān)和諧建設(shè)的體制性因素之一。因此，構(gòu)建和諧海關(guān)要求進(jìn)一步完善行政立法，提高立法質(zhì)量。應(yīng)從維護(hù)國家利益的大局出發(fā)，堅(jiān)持行政法規(guī)不得同憲法和法律相抵觸，下位法不得同上位法相抵觸，規(guī)章之間不得相互矛盾的原則，為依法行政奠定良好的法律基礎(chǔ)。要繼續(xù)加強(qiáng)對海關(guān)系統(tǒng)法律、法規(guī)的備案、審查、清理和解釋工作。要認(rèn)真貫徹國務(wù)院制定的推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要，以與時(shí)俱進(jìn)的精神，不斷研究執(zhí)法中的新情況、新問題，改革和完善依法行政的體制、機(jī)制建設(shè)，建立健全依法決策機(jī)制、權(quán)力運(yùn)行機(jī)制、責(zé)任追究機(jī)制、糾錯(cuò)改正機(jī)制、執(zhí)法信息反饋機(jī)制、執(zhí)法效果評價(jià)機(jī)制，使行政權(quán)力在法律規(guī)定范圍內(nèi)有效運(yùn)行，為提高依法行政能力奠定夯實(shí)的基礎(chǔ)。

守法經(jīng)營，規(guī)范自身進(jìn)出口行為；要強(qiáng)化海關(guān)關(guān)員的服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)，大力提倡文明執(zhí)法和熱情服務(wù)，增強(qiáng)海關(guān)的親和力。

（四）強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，不斷提高依法行政質(zhì)量。廉政是和諧海關(guān)建設(shè)的保障和“生命線”。構(gòu)建和諧海關(guān)必須實(shí)現(xiàn)執(zhí)法權(quán)力的和諧運(yùn)用，防止權(quán)力的濫用和行政不作為行為。強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督，把遏制腐敗潛規(guī)則作為重點(diǎn)，使行政執(zhí)法真正按法規(guī)辦事，努力制約“合法傷害權(quán)”的危害，引導(dǎo)良好行業(yè)風(fēng)氣的形成。解決潛規(guī)則的問題，必須以法治代替人治，切實(shí)讓工作對象監(jiān)督海關(guān)，完善關(guān)務(wù)公開制度，提高透明度，讓管理相對人能充分表達(dá)自己的訴求，讓他們具有制裁違規(guī)者的相應(yīng)權(quán)力。只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)執(zhí)法的效率與公平，構(gòu)建海關(guān)的長期發(fā)展與和諧。一要大力強(qiáng)化對基層海關(guān)依法行政情況的監(jiān)督，深入開展“法制在基層”和“以案說法”等活動(dòng)，建立健全質(zhì)詢制、問責(zé)制等，通過拓寬和健全監(jiān)督機(jī)制和監(jiān)督渠道，把權(quán)力運(yùn)行置于有效的監(jiān)督制約之中，為依法行政創(chuàng)造良好的環(huán)境條件，建設(shè)廉潔海關(guān)、法治海關(guān)。二要加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督。發(fā)揮執(zhí)法評估系統(tǒng)等的應(yīng)有作用，通過執(zhí)法信息反饋、行政行為研究論證、執(zhí)法建議等方式，使海關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)干部及時(shí)掌握和監(jiān)控執(zhí)法狀況。三要認(rèn)真實(shí)行執(zhí)法責(zé)任追究制度，明確執(zhí)法主體，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任，使執(zhí)法目標(biāo)具體化，執(zhí)法責(zé)任明晰化，從而有效地避免執(zhí)法主體不清、責(zé)任不明、推諉扯皮現(xiàn)象。

（五）以提高依法行政能力為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)執(zhí)法環(huán)境建設(shè)，合力共建和諧海關(guān)。雖然海關(guān)的工作性質(zhì)實(shí)行不受行政區(qū)劃限制的垂直領(lǐng)導(dǎo)體制，但在當(dāng)前執(zhí)法環(huán)境復(fù)雜、執(zhí)法形勢多變的情況下，海關(guān)的執(zhí)法工作更離不開地方黨政、有關(guān)部門和社會(huì)各界的支持、配合。因此我們要進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，堅(jiān)持隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)“兩手抓”，在不斷提高依法行政能力的前提下，堅(jiān)持“守法便利”、“服務(wù)發(fā)展”的原則，通過創(chuàng)新服務(wù)方式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，改進(jìn)作風(fēng)態(tài)度，提高通關(guān)效率，努力構(gòu)建海關(guān)與守法企業(yè)間的合作伙伴關(guān)系，使海關(guān)工作贏得廣大企業(yè)和社會(huì)大眾最大限度的支持，促進(jìn)執(zhí)法公正和正義。同時(shí)積極加強(qiáng)與地方黨政和有關(guān)執(zhí)法部門的協(xié)調(diào)配合，促進(jìn)海關(guān)執(zhí)法方式從自司其職、單兵作戰(zhàn)向齊抓共管、綜合治理轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法效能的最大化，為構(gòu)建和諧海關(guān)創(chuàng)造良好的外部執(zhí)法環(huán)境。

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酒店心得體會(huì) 篇1

酒店設(shè)計(jì)實(shí)踐心得體會(huì)

在酒店設(shè)計(jì)實(shí)踐過程中，我深刻地認(rèn)識到，一個(gè)成功的酒店設(shè)計(jì)遠(yuǎn)非僅僅體現(xiàn)在形式上的美觀，更需要考慮到顧客的需求和體驗(yàn)。通過與業(yè)內(nèi)專家和團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

首先，酒店設(shè)計(jì)要注重空間規(guī)劃和布局。在設(shè)計(jì)酒店客房時(shí)，我們需要充分考慮到每個(gè)空間的需求和功能，以達(dá)到最佳的空間利用率。在一個(gè)狹小的客房內(nèi)，我們要巧妙地利用每一寸空間，確保顧客能夠得到舒適和便捷的服務(wù)。同時(shí)，酒店大堂的設(shè)計(jì)也非常重要，它是顧客進(jìn)入酒店的第一眼所見，必須給予人以良好的第一印象。通過精心設(shè)計(jì)的大堂，可以體現(xiàn)酒店品牌的風(fēng)格和獨(dú)特性，給予顧客深刻的印象，增加他們的滿意度和忠誠度。

其次，酒店設(shè)計(jì)要注重細(xì)節(jié)和人性化。一個(gè)好的酒店設(shè)計(jì)必須注重顧客的體驗(yàn)感受，為他們提供便利和舒適。在客房內(nèi)，我們要通過細(xì)節(jié)來體現(xiàn)對顧客的關(guān)心和照顧，如在床頭柜上放置一個(gè)閱讀燈，方便客人夜間照明閱讀；在浴室內(nèi)提供充足的洗浴用品和毛巾，讓客人感受到家一般的溫暖。此外，酒店設(shè)計(jì)還要考慮到不同人群的需求，如殘疾人士的特殊需求和兒童的安全需求。通過考慮這些細(xì)節(jié)和人性化設(shè)計(jì)，可以讓顧客感受到對他們的關(guān)懷和尊重，提高他們的滿意度和歸屬感。

另外，酒店設(shè)計(jì)要體現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕铜h(huán)境。每個(gè)地方都有自己獨(dú)特的文化和風(fēng)格，一個(gè)成功的酒店設(shè)計(jì)應(yīng)該能夠融入當(dāng)?shù)氐奶厣?，使顧客能夠體驗(yàn)到地方文化的魅力。通過在室內(nèi)設(shè)計(jì)中融入當(dāng)?shù)氐乃囆g(shù)元素和傳統(tǒng)手工藝品，給予顧客身臨其境的感受。同時(shí)，在酒店外部設(shè)計(jì)中要注重與周圍環(huán)境的融合，使酒店與周圍的建筑和自然景觀和諧統(tǒng)一。這不僅能夠增加酒店的美觀度，更能夠給顧客帶來愉悅的感官體驗(yàn)。

最后，酒店設(shè)計(jì)要注重可持續(xù)發(fā)展和環(huán)保。隨著全球環(huán)境問題的日益嚴(yán)峻，酒店應(yīng)該承擔(dān)起減少對環(huán)境的影響的責(zé)任。在設(shè)計(jì)酒店時(shí)，我們要注重使用環(huán)保材料和設(shè)備，減少能源和水的消耗。同時(shí)，在設(shè)計(jì)中要充分考慮到酒店的生態(tài)系統(tǒng)和自然風(fēng)景，確保建筑與周圍環(huán)境的和諧共生。通過這樣的可持續(xù)設(shè)計(jì)，不僅可以提高酒店的形象和聲譽(yù)，更能夠節(jié)約資源并減少經(jīng)營成本。

酒店設(shè)計(jì)實(shí)踐給予我許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，讓我更加深入地了解到酒店設(shè)計(jì)的核心要素和原則。一個(gè)好的酒店設(shè)計(jì)不僅需要考慮到美觀和舒適，更需要注重細(xì)節(jié)、人性化、當(dāng)?shù)匚幕铜h(huán)保等因素。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我會(huì)不斷進(jìn)步，并在未來的設(shè)計(jì)中創(chuàng)造出更加出色的作品。

酒店心得體會(huì) 篇2

酒店綜合實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)

作為一名酒店管理專業(yè)的學(xué)生，綜合實(shí)訓(xùn)是我們學(xué)習(xí)過程中不可或缺的一環(huán)。在酒店綜合實(shí)訓(xùn)中，我們通過親身參與酒店運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)了很多專業(yè)知識和操作技巧。在這次實(shí)訓(xùn)中，我深刻體會(huì)到了酒店管理的復(fù)雜性和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

首先，在實(shí)訓(xùn)的過程中，我深刻認(rèn)識到了酒店管理的細(xì)節(jié)決定成敗。酒店中的工作環(huán)節(jié)繁多，每個(gè)崗位都需要做到位，否則就會(huì)影響整個(gè)酒店的運(yùn)營。在前臺工作時(shí)，我親自接待了很多客人，提供了入住、退房和查詢等服務(wù)。我意識到，一個(gè)友好的微笑和熱情的問候，可以讓客人感受到賓至如歸的體驗(yàn)。而對于客人的需求和意見，我們也必須及時(shí)回應(yīng)和解決，以確?？腿说臐M意度和忠誠度。此外，在實(shí)訓(xùn)中，我還參與了餐廳運(yùn)營和客房清潔等工作，深刻了解到了食品安全、衛(wèi)生整潔等環(huán)節(jié)對于酒店形象和客戶評價(jià)的重要性。因此，細(xì)致入微的服務(wù)和嚴(yán)格的品質(zhì)控制，是酒店管理的關(guān)鍵。

其次，在團(tuán)隊(duì)合作中，我領(lǐng)悟到了酒店綜合實(shí)訓(xùn)的意義所在。一個(gè)酒店的運(yùn)營離不開各個(gè)部門之間的緊密配合和高效溝通。在實(shí)訓(xùn)中，我與其他同學(xué)一起組成了一個(gè)小組，承擔(dān)了一個(gè)酒店的運(yùn)營任務(wù)。我們分工協(xié)作，互相支持，共同解決了很多問題和困難。每個(gè)人負(fù)責(zé)不同的工作，但我們緊密協(xié)作，共同為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和舒適的環(huán)境。通過這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的力量和意義。只有團(tuán)隊(duì)成員相互信任、相互協(xié)作，才能夠更好地完成任務(wù)，提升酒店的綜合實(shí)力。

同時(shí)，在實(shí)訓(xùn)中，我還學(xué)到了很多關(guān)于酒店管理的實(shí)用知識和技巧。我們參觀了一些知名酒店，了解了它們的經(jīng)營模式和管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也接觸到了許多酒店管理軟件和工具。通過實(shí)際操作和模擬練習(xí)，我掌握了前臺管理、客房管理、餐飲管理等方面的操作要領(lǐng)。我學(xué)會(huì)了如何制定酒店的服務(wù)流程和工作規(guī)范，如何進(jìn)行酒店運(yùn)營數(shù)據(jù)的分析和處理，如何處理客戶投訴和糾紛等。這些實(shí)用知識和技巧，不僅為我今后從事酒店管理工作打下了基礎(chǔ)，也提升了我的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。

總的來說，酒店綜合實(shí)訓(xùn)是我大學(xué)學(xué)習(xí)過程中一次難得的機(jī)會(huì)和寶貴的財(cái)富。通過實(shí)踐操作，我深刻體會(huì)到了酒店管理的復(fù)雜性和團(tuán)隊(duì)合作的重要性，學(xué)到了許多實(shí)用的知識和技巧。這次實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷不僅是對我專業(yè)知識學(xué)習(xí)的補(bǔ)充，也是對我的職業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力的提升。我將牢記實(shí)訓(xùn)中的教訓(xùn)和收獲，將其運(yùn)用到今后的工作中，為酒店管理事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。

酒店心得體會(huì) 篇3

參觀酒店心得體會(huì)

最近我有幸參觀了一家知名的五星級酒店，整個(gè)體驗(yàn)讓我感到非常驚喜和滿意。從酒店的外觀到內(nèi)部的設(shè)施，無一不展現(xiàn)出高質(zhì)量的服務(wù)和豪華的氛圍。以下是我對該酒店的詳細(xì)觀察和個(gè)人感受的總結(jié)。

首先，當(dāng)我來到酒店的門口時(shí)，我就被它華麗的外觀所吸引。金碧輝煌的大門上方鑲嵌著精美的雕花，彰顯著酒店的尊貴。整個(gè)建筑的設(shè)計(jì)簡潔大方，令人印象深刻。門口的花壇里種滿了各種各樣的鮮花，給人帶來一種舒適和溫馨的感覺。工作人員友好地迎接著我，微笑著遞上清涼的飲料，這種熱情的服務(wù)令人感到賓至如歸。

進(jìn)入酒店的大堂后，令我印象深刻的是空間的優(yōu)雅和光線的明亮。大堂的天花板裝飾著華麗的吊燈，整齊地懸掛在頭頂上，使整個(gè)空間更加高大而寬敞。大理石地板上放置著一張華貴的大理石桌子，上面擺放著鮮花和裝飾品，給人一種奢華而又溫馨的感覺。大堂內(nèi)有一家咖啡廳，墻上掛滿了藝術(shù)畫作，提供了休閑的空間，同時(shí)也為客人帶來了文化藝術(shù)的享受。

來到客房樓層，我入住的房間被裝飾得非常豪華和精致。寬敞而舒適的床鋪?zhàn)屓肆⒖谭潘上聛恚彳浀恼眍^和床單給人一種賓至如歸的感覺。房間內(nèi)有一張精美的寫字臺和沙發(fā)，提供了一個(gè)舒適的工作和休息空間。最讓我驚喜的是房間內(nèi)的浴室。它非常寬敞，裝飾著大理石和玻璃材質(zhì)，給人一種高級感和舒適感。浴室里還有一個(gè)巨大的淋浴房和浴缸，水溫和水壓都非常舒適。同時(shí)，浴室里還準(zhǔn)備了各種高檔的洗浴用品，使洗澡成為一個(gè)享受。

除了客房設(shè)施驚人之外，酒店還設(shè)有多個(gè)豪華的餐廳和休閑設(shè)施。我在一家中餐廳用餐時(shí)，被精心準(zhǔn)備的菜肴所打動(dòng)。每道菜的味道鮮美，色彩艷麗，讓人食欲大增。餐廳的裝修和布置非常典雅，墻上掛滿了中國傳統(tǒng)的藝術(shù)畫作，為整個(gè)就餐環(huán)境增添了文化氣息。

在酒店的休閑設(shè)施中，最吸引人的莫過于泳池和健身房。泳池的設(shè)計(jì)十分獨(dú)特，周圍環(huán)繞著綠植和水景，給人一種親近大自然的感覺。健身房提供了最先進(jìn)的器械和舒適的環(huán)境，能夠滿足各種鍛煉需求。而且，酒店還設(shè)有高級SPA中心，為客人提供全面的放松和美容服務(wù)。

在整個(gè)參觀過程中，我對酒店的服務(wù)質(zhì)量也留下了深刻的印象。工作人員熱情周到，時(shí)刻關(guān)心和關(guān)注客人的需求。他們提供了高效的服務(wù)，無論是在前臺的登記過程中還是客房的清潔整理上，都非常專業(yè)且認(rèn)真。

總而言之，我的參觀體驗(yàn)讓我深深地感受到了這家五星級酒店的豪華與服務(wù)質(zhì)量。從外觀到內(nèi)部設(shè)施，每一個(gè)細(xì)節(jié)都展示出酒店對于客戶的專注和細(xì)致關(guān)懷。無論是商務(wù)旅行還是休閑度假，這家酒店都能給人一種獨(dú)特而奢華的體驗(yàn)。我深信，這樣的酒店一定能成為每個(gè)游客難忘的回憶。

酒店心得體會(huì) 篇4

本人系xx學(xué)院20xx級旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)生，在學(xué)校安排下在xx市xx縣xx度假酒店實(shí)習(xí)半年。半年實(shí)習(xí)時(shí)間，頗有感觸，受益匪淺。以下是我的內(nèi)容。

金秋賀喜，實(shí)習(xí)亦豐收，半年時(shí)光飛逝而去，在本酒店的實(shí)習(xí)，我懂得了很多在學(xué)校無法體會(huì)到的人生哲理，在實(shí)習(xí)中經(jīng)歷了許多艱辛和挫折之后，讓我越挫越勇。在實(shí)習(xí)中經(jīng)歷了許多成功和喜悅之后，讓我越來越自信。

一、實(shí)習(xí)目的

從目前就業(yè)難社會(huì)形勢看，培養(yǎng)具有一定實(shí)際操作的應(yīng)用型社會(huì)人才是我學(xué)院對我們旅游管理專業(yè)的教學(xué)方向，學(xué)院安排我們在xx度假酒店實(shí)習(xí)半年，主要是讓我們正式踏入社會(huì)軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，酒店的組織與管理，酒店，酒店服務(wù)技能，加強(qiáng)理論知識與相結(jié)合，培養(yǎng)我們的服務(wù)意識和吃苦耐勞的習(xí)慣，為以后工作奠定基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

（一）實(shí)習(xí)單位概括

1、xx度假酒店簡介

位于xx縣xx濱海旅游度假區(qū)，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上，擁有面積一萬多平方米的沙灘，以及兩萬平方米的天然海水浴場，酒店按四標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建，建有豪華別墅海景房和園林房，特色親海小屋、海泉閣、套房共291間，同時(shí)擁有360度全海景餐廳，夏威夷海上酒吧，私人海濱浴場和五沐浴閣，以及xx標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔，并擁有多個(gè)不同規(guī)格的豪華會(huì)議室（可容300人），是一家集休閑度假、會(huì)議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。

2、實(shí)習(xí)部門

酒店所分部門有：人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營需要，結(jié)合我們班人員總數(shù)，分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實(shí)習(xí)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個(gè)部門的工作，在為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，酒店還安排了我們?yōu)槠诙€(gè)月的輪崗制度，讓我們充分了解酒店各部門的工作。

（二）實(shí)習(xí)過程

一開始我被安排在沙灘娛樂部實(shí)習(xí)，由于酒店有淡旺季之分，實(shí)習(xí)結(jié)束后沙灘娛樂部（沐浴閣）就基本不營業(yè)了需等下一年實(shí)習(xí)生到來才營業(yè)，而這一段時(shí)間正屬于淡季，所以不營業(yè)，在這一段時(shí)間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個(gè)堆各種雜物的大倉庫，我們部門的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對沐浴閣進(jìn)行大清潔，將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好，并且需要我們6個(gè)同學(xué)討論出經(jīng)營管理方式、工作流程、確定物價(jià)等等，正式營業(yè)。從xx月xx到xx月xx日這7天我們都非常幸苦，干的是又臟又累的基層活，但是我們部門的關(guān)系融洽，民主意識強(qiáng)，大家很自覺地拿起活就干，百忙之際也滲透著快樂融洽的氣氛。

我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品、買水票、驗(yàn)票、提供燒烤和篝火前準(zhǔn)備、清潔沐浴閣衛(wèi)生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部兩個(gè)多月的工作里，我們幾個(gè)同學(xué)一起努力經(jīng)營起沐浴閣，一起努力創(chuàng)建高服務(wù)高效率的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，其間有過許多艱辛與挫折，有過成功與失敗，有過快樂與失落，我們不怕苦累臟，勤奮盡職，面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務(wù)，鎮(zhèn)定自如地去解決所出現(xiàn)的問題。

最后的兩次輪崗我被分到客服部實(shí)習(xí)，后四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間我在客服部度過，7月份開始正值于旺季，酒店入住率很高，所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓(xùn)，客房部人手不夠，后來加上暑假工還好一點(diǎn)，天天汗頰背流，滿頭大汗，真正體會(huì)到錢的來之不易。

三、實(shí)習(xí)效果、實(shí)習(xí)體會(huì)

在xx個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實(shí)習(xí)生榮譽(yù)稱號，工作得到了認(rèn)可，頗感欣慰。我從一個(gè)大學(xué)生轉(zhuǎn)換到社會(huì)工作人員的角色大轉(zhuǎn)變，半年的磨練使得我的適應(yīng)能力大大提高，體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷，現(xiàn)實(shí)的無奈。學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的社會(huì)人際關(guān)系，更重要的是懂得該如何去做人做事，得到了很多寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)財(cái)富，認(rèn)識到了自己的不足，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在以后的學(xué)習(xí)工作中我將不斷增值自己，為以后自己的做好準(zhǔn)備。

酒店心得體會(huì) 篇5

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

臺州開元大酒店(駐地實(shí)習(xí))

實(shí)習(xí)目的：通過進(jìn)廠實(shí)地實(shí)習(xí)，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織過程，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合，大學(xué)畢業(yè)生臺州酒店實(shí)習(xí)總結(jié)。

實(shí)習(xí)體會(huì)

雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會(huì)議等客人為主，對旅游業(yè)的依賴并不十分明顯，但總的來說，飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的，而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護(hù)，同時(shí)飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施，滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量，滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看，飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個(gè)層面上表現(xiàn)得比較明顯，而在第二個(gè)層面的支撐上則不夠有力，有許多飯店不但沒有起支撐作用，反而由于建設(shè)和經(jīng)營造成景區(qū)環(huán)境污染，使景區(qū)風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞，最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞!所以，我們呼喚保護(hù)環(huán)境，不僅是呼喚意識的覺醒，更是呼喚堅(jiān)實(shí)的行動(dòng)。

對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?，為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在開元我們看到，酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對于我們短期實(shí)習(xí)生，也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗，實(shí)習(xí)總結(jié)《大學(xué)畢業(yè)生臺州酒店實(shí)習(xí)總結(jié)》。對老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說：”你的一舉一動(dòng)都代表了我們開元，你的形象就是我們開元的形象”?！笨腿擞肋h(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們?！薄！敝挥姓嬲\的服務(wù)，才會(huì)換來客人的微笑?！?/p>

飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會(huì)對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。

在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。

酒店心得體會(huì) 篇6

客房服務(wù)員的首要任務(wù)是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實(shí)習(xí)期間了解到，服務(wù)員進(jìn)房間要先敲門，進(jìn)門之后第一步是打開窗戶，然后收拾垃圾，倒掉。接下來就開始整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序一換上。

這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生，要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則則擦金屬和玻璃制的家具，每一個(gè)小地方都不能放過，整體上擦拭次序呈環(huán)形，整個(gè)過程中還要把各種家具、器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細(xì)節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等，在整個(gè)清理過程中都需要認(rèn)真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動(dòng)，這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯。

最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上，如果有丟失的物品，則要記錄并上報(bào)主管。這段期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，由于客人還沒走，當(dāng)客人回來時(shí)由服務(wù)員向客人說明情況，最終是客人要賠償?shù)??？头坎糠?wù)員工作時(shí)還了解到，每個(gè)員工都要有安全意識，服務(wù)員要知道一般的消防知識。額外的，服務(wù)員還應(yīng)對本酒店和本市比較了解，這樣會(huì)為客人提供更多意想不到的服務(wù)，讓客人更滿意。

實(shí)習(xí)讓我們對社會(huì)有了新的概念，當(dāng)我走在街頭，穿梭于這蕓蕓眾生之中，我覺得自己真的如同滄海一粟，小的不能再小了，這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，有時(shí)候讓人感覺到身心疲憊。在酒店的一段時(shí)間里我變得沉默寡言了，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面對這樣的大千世界，我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，我的胸襟還不夠?qū)拸V，我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學(xué)校的時(shí)間，這一年就像一個(gè)緩沖器，讓我這個(gè)被現(xiàn)實(shí)社會(huì)擊打的身心俱疲的士兵，調(diào)養(yǎng)生息，重新整裝出發(fā)。

酒店心得體會(huì) 篇7

通過這次實(shí)習(xí)，我對酒店的管理又有了更深層次的理解，并且對酒店行業(yè)有了自己的見解和認(rèn)識。在酒店實(shí)習(xí)期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作程序，在待人接物，與人交往方面學(xué)到了不少東西。

在這次實(shí)習(xí)中，我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范，更加深入熟悉服務(wù)工作，對服務(wù)有了更加深入的了解，服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練，可以熟練地完成服務(wù)工作。通過酒店的培訓(xùn)，對酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高成，提高了員工的工作效率，減少了工作失誤，能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)，由于煙臺是一個(gè)旅游城市，龍口更是每年夏天游客會(huì)聚的地方，因此酒店特地培訓(xùn)了xx景區(qū)的一些基本旅游知識，和xx附近的旅游景點(diǎn)的路線等，以便為客人提供更加周到優(yōu)秀的服務(wù)，當(dāng)然，這在以后的服務(wù)中也驗(yàn)證了這次培訓(xùn)的正確性與重要性，客人不止一次的向我們了解xx的風(fēng)俗人情旅游景點(diǎn)等，而我們周到的服務(wù)也不止一次的獲得了客人的好評。酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累，對我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì)，從業(yè)能力得到提高，在此過程中語言能力，交際能力，觀察能力，記憶能力，應(yīng)變能力得到了提高。

一、語言能力

酒店業(yè)是一個(gè)以服務(wù)為主的行業(yè)，在服務(wù)過程中，駕馭自如的語言能力是酒店員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達(dá)的工具，它本身還反映、傳達(dá)酒店的企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語言能力，就要做到語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速表達(dá)，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。注意交談的對象，即可人的身份，及客人的心理，采用適當(dāng)?shù)皿w的語言，正所謂要做到“見人說人話夢見鬼說鬼話”另外語言表達(dá)中一個(gè)非常重要的方面便是與客人交談時(shí)要注意句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確，詞性是不是被誤用等，也就是說講話要有邏輯性不能呢個(gè)前言不搭后語，羅嗦不清，沒有因果關(guān)系等，這很容易照成客人的誤解，從而造成我們服務(wù)工作中的失誤，和客人的不滿。我們還要合理運(yùn)用身體語言和手勢，有時(shí)候在服務(wù)過程中，過多的語言會(huì)造成客人的厭煩或者打擾到客人，因此就要用到肢體語言和手勢或眼神等，這時(shí)候肢體語言手勢眼神往往能給客人提供更滿意的服務(wù)。

　二、交際能力

因?yàn)榫频晔且粋€(gè)迎來送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人，有老顧客有新顧客，如何使這些客源保留下來很大一部分是看酒店員工的交際能力，雖說酒店有專門的營銷部負(fù)責(zé)銷售和拉攏客源，但作為一個(gè)餐廳的一員，尤其是主管和經(jīng)理一定要有自己的固定客源，因此從現(xiàn)在開始就要鍛煉我們的交際能力，為我們以后的工作做準(zhǔn)備，第一印象對人際交往的建立和維持是非常重要的，給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。因此儀表、儀態(tài)的優(yōu)美，真誠的微笑，無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。真誠的對待每一位客人，客人第一次來到酒店式對酒店的所有一切都是陌生的，而人對陌生的事物往往都是包郵戒備心理的，這時(shí)候我們就要依靠真誠的心來與客人交往，獲取客人的信任，向朋友一樣為客人提供對客人有力的選擇及服務(wù)，讓客人感覺到你是為他著想的，他自然會(huì)對你產(chǎn)生信任，從而為成為你的客戶進(jìn)了一步，人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終，持之以恒，每一個(gè)酒店員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系，不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢，從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。

三、觀察能力的提高

觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，將自己置身于客人的處境中，在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。。既要使客人感到酒店員工的服務(wù)無處不在，又要使客人感到輕松自如，這樣使客人既感到自由空間的被尊重，又時(shí)時(shí)能體會(huì)到酒店關(guān)切性的服務(wù)。善于觀察客人心理狀態(tài)客人的心理非常微妙地體現(xiàn)在客人的言行舉止中，酒店員工在觀察那些有聲的語言的同時(shí)，還要注意通過客人的行為、動(dòng)作、儀態(tài)等無聲的語言來揣度客人細(xì)微的心理。做到了這些你的服務(wù)一定能獲得客人的稱贊。

　四、記憶能力

餐飲服務(wù)中涉及很多需要服務(wù)員牢記的信息，如菜品做法，樣式，味道，價(jià)格，酒水的年份，度數(shù)，種類，價(jià)格等，還有酒店設(shè)施，酒店信息，酒店周邊信息等，都需要服務(wù)員牢牢記住，這就需要員工有良好的記憶力，如此才能使客人所需要的服務(wù)能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確的提供。另外如果能正確的記住客人的愛好品味，為客人提供優(yōu)質(zhì)的細(xì)致化的服務(wù)，客人將會(huì)感到有種受尊重、被重視感，從中感受到自己存在的意義與價(jià)值，這有助于客人對酒店產(chǎn)生相當(dāng)良好的印象。

五、隨機(jī)應(yīng)變能力

在酒店中可以遇見形形色色的人，當(dāng)然也會(huì)遇到各色的突發(fā)事件和矛盾，這就需要有良好的應(yīng)變能力，當(dāng)遇上突發(fā)事件，酒店員工應(yīng)當(dāng)做到：迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因，客人的動(dòng)機(jī)，并善意地加以疏導(dǎo)。用克制與禮貌的方式勸說客人心平氣和地商量解決，這樣的態(tài)度常常是使客人忿忿之情得以平息的“鎮(zhèn)靜劑”。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決，使客人能得到較滿意的答案。并盡量使事情的影響控制在最小的范圍，在其他客人面前樹立酒店坦誠、大度、友好的服務(wù)態(tài)度。

酒店心得體會(huì) 篇8

1. 我家在XX，上有一個(gè)姐姐、下有一個(gè)弟弟。我在考上大學(xué)之后便決定離家北上念書、如此也養(yǎng)成了我獨(dú)立的個(gè)性。原本在畢業(yè)之后，我也不太確定自己該從事哪一種工作？后來，在修完了經(jīng)濟(jì)學(xué)和企管學(xué)之后，我才確定了方向，決定來貴公司應(yīng)征。

2. 請問您想了解的是哪一部份呢？

3. 我一直對這一個(gè)工作領(lǐng)域保持很高的興趣，從學(xué)生時(shí)代開始我便常常透過實(shí)習(xí)或是打工的機(jī)會(huì)來接觸這個(gè)行業(yè)，因此我對這個(gè)行業(yè)累積了不少經(jīng)驗(yàn) 及看法，我也認(rèn)為它的確有些需要改進(jìn)的地方，我認(rèn)為不斷求進(jìn)步是很重要的。

對不起，建議你換個(gè)方式回答會(huì)更好，加油！

上述回答的確提供了許多個(gè)人訊息，不過對于應(yīng)征一份工作來說，這樣的回答并沒有太大加分效果，因?yàn)樗]有很清楚的重點(diǎn)。

恭喜你，答對了！年輕人，你蠻有膽識的嘛！

這其實(shí)是最好的回答方式。因?yàn)椤缸晕医榻B」的范圍太過廣泛了，在你不確定雇主最想了解你的到底是工作目標(biāo)、成長過程、過去工作經(jīng)驗(yàn)或是家庭背景的時(shí)候，你最好先把問題厘清楚，如此你才能夠提供雇主最確實(shí)想了解的答案。

很抱歉，聽聽我們的看法吧！

乍聽之下，這會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的答案。不過前提是，你必須確定雇主此時(shí)最想聆聽的是你對這個(gè)行業(yè)的看法及工作目標(biāo)，否則就失去美意！

Good morning/afternoon everyone! It is my honor to be here and I really appreciate you offer me the chance of interview .Now I will introduce myself first .My name is……from Xiangfan in Hubei province. I'm an honest, responsible, and warm-hearted person. I can adapt different environments quickly .Second I like this kind of field very much and I take it as my career .Till now I have one year experience in this field. As a 21 years man, I'd like to experience more to enrich myself and then it can help me to laid good foundation for my future career .There is no use doing what we love ,we must love we do just like the field. At the same time, I am really proud of myself applying for this job. I hope you can give me a chance and I will try my best to do it better. Finally , I hope your hotel can become the best one among hotel industry，

自我介紹

Thanks for your time.

早上/下午好，各位考官。我很榮幸在這應(yīng)聘這個(gè)職位，并且很感謝該酒店給我提供一個(gè)面試的機(jī)會(huì)。現(xiàn)在，我首先來

介紹我自己：我叫……，來自湖北襄樊。我是一個(gè)誠實(shí)、富有責(zé)任感、待人熱情的人。我能夠在短期內(nèi)適應(yīng)各種不同的環(huán)境。第二，我非常喜歡飲食這個(gè)行業(yè)，并且我把它當(dāng)成我的終身職業(yè)。到目前為止，我在飲食行業(yè)有一年的經(jīng)驗(yàn)。作為一個(gè)已過21歲的成年人，我想要體驗(yàn)的更深來豐富我的生活，并且在那個(gè)時(shí)候，飲食工作能幫我未來的職業(yè)規(guī)劃奠定一個(gè)好的基礎(chǔ)。做我們喜歡做的事情往往沒有用，我們必須熱愛上我們要做的事情，就好像飲食這個(gè)領(lǐng)域一樣。同時(shí)，我以應(yīng)聘這份工作而感到自豪，希望貴店能給我一個(gè)展示的平臺，我將全力以赴將它做到更好。最后，我希望貴店的事業(yè)如日中天，做飲食行業(yè)的領(lǐng)頭人。謝謝您抽出時(shí)間來面試

加油站心得體會(huì) 篇1

日子一天天過去給我的感受是集體的榮譽(yù)和家的溫暖。

不知不覺間，我到北二環(huán)加油站已經(jīng)半個(gè)多月了。還記得剛時(shí)的忐忑以及心中莫名的惶恐，如今都已經(jīng)煙消云散，取而代之的一種久違的家的溫暖。加油站之前，就了解到加油站工作的辛苦，到區(qū)域后龐書記更是和我強(qiáng)調(diào)了北二環(huán)的條尤甚，不由得被讓我心中有點(diǎn)膽怯。但看到孟站長時(shí)候，心里還是舒了口氣，果然如區(qū)域龐書記所說的有能力又和藹可親。初到油站，第一印象確實(shí)是比之前看到的要小一些，但麻雀雖小，五臟俱全，大哥大姐們在各自的崗位有條不紊，整個(gè)加油站朝氣蓬勃。

工作篇

還記得在平谷培訓(xùn)上時(shí)所了解到的，現(xiàn)在我們銷售公司的絕大部分利潤都是靠零售業(yè)務(wù)，也就是我們一線的加油員一槍一槍的加出的，可以說我們掙的每一分錢都與我們加油員的辛苦密不可分。所以熟悉加油員的日常工作，了解加油以及卸油等過程中的具體操作是我這次工作的重中之重。盡管之前在培訓(xùn)時(shí)對加油的操作流程已經(jīng)有了初步的了解與體驗(yàn)，但真正上手工作時(shí)肯定還是免不了手忙腳亂。

為了讓我盡快熟悉加油的操作流程，站長安排了經(jīng)驗(yàn)豐富的大哥帶我學(xué)習(xí)。為了避免誤操作給油站帶麻煩，我決定先在一旁觀察，等完全了解熟悉整套加油流程后再上手體驗(yàn)。在觀察中我就發(fā)現(xiàn)，原以為很簡單的加油工作其實(shí)還是有很多門道和技巧的。從最開始的引車入位，如何在加油站現(xiàn)有的空間布局下，將需要不同品類成品油的不同側(cè)面油箱蓋的車輛引導(dǎo)在合適的位置，對我們展開接下的加油作業(yè)以及整個(gè)油站的疏散擁堵都十分重要，可以說是整個(gè)加油工作的基礎(chǔ)。

隨著汽車行業(yè)的繁榮，各種類型、款式的車層出不窮，對于我們加油員說，了解每種車型油箱蓋的開啟、懸掛方式也非常有用。在加油過程中，根據(jù)客戶的不同加油需求，在加油機(jī)上熟練進(jìn)行各種符合規(guī)程的操作更是我們每一位加油員的必備技能。

在充分觀察學(xué)習(xí)后，我也開始了我加油的第一槍，盡管有些手忙腳亂，但還是順利的完成了任務(wù)。在接下的加油過程中，我一邊熟悉操作一邊及時(shí)和大哥交流遇到的問題，一兩天下我已經(jīng)能夠獨(dú)當(dāng)一面，盡管站一天不免會(huì)有些腳酸，但心中還是十分滿足與自豪。

非油品是目前公司重點(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略型業(yè)務(wù)，易捷便利店更成為我們中石化加油站的響亮招牌，所以學(xué)習(xí)并熟悉便利店的業(yè)務(wù)操作也是我在加油站工作的重點(diǎn)之一。

起初以為相比加油說，便利店的工作會(huì)輕松很多，但通過一天的觀察學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)其實(shí)不然，對比加油員的體力消耗，便利店的工作則是體力與腦力的雙重考驗(yàn)。除了常見的刷卡加油、油卡充值、商品購買等業(yè)務(wù)范圍，還可以進(jìn)行公交卡、ET充值，水電費(fèi)的自助繳納等業(yè)務(wù)，其中僅僅針對會(huì)員卡就有各種類型的業(yè)務(wù)需求，有需要辦卡的、銷卡的、變更信息的、圈錢的等等，每一種都需要不同的操作流程和辦理材料，一天觀察學(xué)習(xí)下，感覺也沒有了解完全。

第二天，感覺光學(xué)不練也不是辦法，輸入、刷卡、開發(fā)票，我也在姐姐們的指導(dǎo)下完成了我的第一單。熟能生巧，隨著業(yè)務(wù)數(shù)量和種類越辦越多，我也能逐漸能獨(dú)立辦理很多業(yè)務(wù)，替大家分擔(dān)下工作。

生活篇

加油站的工作人員大多自五湖四海，又由于工作的性質(zhì)導(dǎo)致這個(gè)行業(yè)的人員流動(dòng)性比較大。聽龐書記說之前的北二環(huán)加油站人員流動(dòng)性很大，但自從孟站長接手后有很大改善，大家的集體感和凝聚力有很大提升。我在這里工作之余，也能感受到大家在加油站工作的歸屬感。大哥大姐們在工作時(shí)一絲不茍，在吃飯等閑暇之余卻其樂融融，大家一起閑聊、互相打趣，處處洋溢著家的氛圍。還記得值中秋十一兩節(jié)之際，站長還組織了大家一起聚餐，在飯桌上每個(gè)人臉上都洋溢著家的幸福感。

日子一天天過去，給我感受最深的不是各種操作的繁瑣，工作的單調(diào)，而是一種集體的榮譽(yù)和家的溫暖。這當(dāng)然這和孟站長的領(lǐng)導(dǎo)密不可分，他既是大家工作上的領(lǐng)隊(duì)，又是大家生活中的老大哥。上到公司的任務(wù)安排，下到站里電飯鍋的.修理，都有站長親自操心，我不由的對站長心中又多一分欽佩。還記得當(dāng)站里出現(xiàn)一些矛盾與問題時(shí)，站長耐心的開會(huì)疏解，還記得當(dāng)我們的加油員少收錢款時(shí)，站長細(xì)心的幫忙查視頻監(jiān)控并及時(shí)向派出所警官反映，還記得站里聚餐時(shí)大家開心的面容和爽朗的笑聲。每每想起這些，我就會(huì)抬抬頭，看到辦公室內(nèi)那個(gè)碩大的家字，心中不由感慨確實(shí)如此。在加油站的日子很開心，因?yàn)橛姓鹃L以及大哥大姐們?nèi)缂胰税愕呐惆?。最后我要為孟站長點(diǎn)個(gè)贊，為咱們北二環(huán)加油站點(diǎn)個(gè)贊！

加油站心得體會(huì) 篇2

加油站是展示企業(yè)文化的窗口，是完成銷售任務(wù)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的承載者，是營造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的站長，怎樣管理好加油站，是我始終追求的目標(biāo)和努力工作的方向。

加油站雖小，它承載的責(zé)任重大。再小的加油站它的資產(chǎn)都要有幾百萬元，都要有6、7個(gè)員工在日夜不斷的為顧客提供服務(wù)。在加油站從事經(jīng)營活動(dòng)，就意味著我們所經(jīng)營的油品和所處的環(huán)境存在著潛在的危險(xiǎn)。沒有安全，一切都是零!我在站長崗位日常管理中，把安全管理排在第一位，嚴(yán)格按照《加油站管理規(guī)范》和巡檢制度要求自己和約束員工。針對工作中出現(xiàn)不按操作規(guī)程辦事的現(xiàn)象抓住不放。安全無小事，哪一次惡性事故不是由“微不足道”的小隱患積累引發(fā)的呢?

加油站是我們向社會(huì)提供服務(wù)，展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理，始終做到加油現(xiàn)場環(huán)境整潔、衛(wèi)生，不留死角，并隨時(shí)清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)-廁所，只要是我在加油現(xiàn)場，基本上是掃把不離手。

身教重于言教，員工們每當(dāng)看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時(shí)，不用我叫，他們自動(dòng)就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下，展現(xiàn)在顧客眼前的，每時(shí)每刻都是整潔、清新的環(huán)境。

加油站是一個(gè)員工的集合體，作為加油站站長一項(xiàng)必不可少工作就是管理員工。在對員工的管理上我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)能力。要想管好別人，首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí)，我注重對《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學(xué)習(xí)，做到自己應(yīng)該怎樣管、對員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進(jìn)員工和睦相處的促進(jìn)劑。員工們各有各的生活習(xí)慣和脾氣，加強(qiáng)了解員工，使大家相知并相互理解，減少矛盾發(fā)生，建立和諧的工作環(huán)境。

損耗管理工作是加油站的大事，損耗的大小直接關(guān)系到員工的薪酬，在損耗管理的工作中我從源頭抓起，仔細(xì)核對每車進(jìn)油單據(jù)，及時(shí)做好記錄。從兩方面入手：一是量油罐，看油罐空高的變化，二是每月和片區(qū)經(jīng)理對加油機(jī)進(jìn)行自校，檢測加油機(jī)是否精確無誤，發(fā)現(xiàn)損耗及時(shí)查明原并做好相關(guān)記錄。接卸油品時(shí)，想方設(shè)法卸盡油罐車內(nèi)的余油，做到點(diǎn)滴歸倉。通過全體員工的共同努力，我站損耗管理工作取得長足進(jìn)步。

帶著美好憧憬，步入20xx年，我將不斷鞭策自己，為瓊中營根站做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

加油站心得體會(huì) 篇3

加油站寧靜辦理必需堅(jiān)持“硬件與軟件同時(shí)抓，人防與技防相結(jié)合，重點(diǎn)與細(xì)節(jié)不抓緊”的方針，抓住加油站火警產(chǎn)生、生長的紀(jì)律和特點(diǎn)，有針對性地展開消防工作。消弭加油站孕育產(chǎn)生火警爆炸變亂的底子條件和觸發(fā)條件，切實(shí)有效地做好消防工作。

一、提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)寧靜意識加油站消防寧靜辦理應(yīng)以人為本，起首要提高加油站謀劃辦理職員自身的素質(zhì)。活期展開寧靜教誨和消防演練，對所有員工舉行寧靜培訓(xùn)，活期稽核，使其相識油品燃燒、流動(dòng)、揮發(fā)、有毒等根本理化性子和火警孕育產(chǎn)生的根本條件，熟練掌握各種消防東西的使用要領(lǐng)和根本滅火技藝，牢固樹立寧靜意識，自覺地遵守規(guī)章制度，經(jīng)稽核后持證上崗。

二、加強(qiáng)寧靜消費(fèi)宣布道育工作，營造精良的寧靜消費(fèi)環(huán)境氣氛。讓員工都能明白寧靜消費(fèi)與個(gè)人、家庭、企業(yè)、社會(huì)之間的干系。

三、在一樣平常的工作中落實(shí)寧靜責(zé)任制，辦法設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天寧靜員在*時(shí)要講是否有寧靜隱患，哪些方面還存在不寧靜的要素等；

四、許多油站把油站寧靜自檢當(dāng)成是一個(gè)使命來完成，不是為了油站的寧靜而去自覺、仔細(xì)的舉行檢查。

五、對寧靜變亂隱患的處罰力度不敷。經(jīng)研究發(fā)明，許多寧靜變亂的產(chǎn)生都是因企業(yè)的不寧靜形態(tài)所惹起的，在發(fā)明問題和隱患時(shí)不實(shí)時(shí)解決和排除，只能在最后的階段以更高的價(jià)錢解決，乃至支付生命的價(jià)錢，給企業(yè)經(jīng)濟(jì)代來不可挽回的喪失，企業(yè)的抽象也將遭到嚴(yán)重的損害。加油站安全心得體會(huì)

某些時(shí)段加油站車輛收支較多，員工忙著加油，沒能對車輛舉行正確方便的引導(dǎo)，致使車輛停滯在站口一帶，對過路以及收支站的車輛形成了未便，并且存在變亂隱患。

加油站心得體會(huì) 篇4

我是中石化銷售公司零售經(jīng)營管理體制改革后派生出來的新理念、新內(nèi)容、新創(chuàng)意、新管理體制。同時(shí)給我們企業(yè)增添了摸索探討的新課題，我是中石化銷售系統(tǒng)改革總體理念中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。作為一名中共黨員，我志在改革前線，充分利用新管理模式給我提供的新舞臺，以腳踏實(shí)地的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不斷探索，接受新挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。

我是零管中心漢沽片的片區(qū)經(jīng)理，共管轄12個(gè)加油站。因受當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢因素的制約，加油站均為中小型站，片區(qū)銷量不大，月均銷量只有1450噸左右。我管轄的加油站網(wǎng)點(diǎn)布局分散、偏僻，并且分布在三個(gè)不同的行政管轄區(qū)。面對客觀困難，我主動(dòng)出擊，利用從事過6年業(yè)務(wù)科長和零管科長的工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)積累，組織片區(qū)加油站全體員工共同努力，不僅使各加油站從業(yè)務(wù)流程到經(jīng)營管理都步入正軌，同時(shí)我也很快完成了角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)換。

在半年多的片區(qū)經(jīng)理經(jīng)營管理工作中，除了履行我五大職責(zé)外，我還在加油站站長在崗率的問題上進(jìn)行了探索。通過多年積累的加油站管理經(jīng)驗(yàn)，我深知站長是加油站經(jīng)營管理的直接執(zhí)行者和最終落實(shí)者。站長的經(jīng)營思路、敬業(yè)精神、管理水平的高低會(huì)直接影響加油站的整體管理水平。但是站長的在崗率是提升加油站經(jīng)營管理水平和保障安全運(yùn)營的基礎(chǔ)。只有站長在崗率高，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，才能不折不扣地將經(jīng)營管理指令執(zhí)行到位，才能組織員工按規(guī)范開展落實(shí)經(jīng)營活動(dòng)。

由于站長未在崗，加油站發(fā)生的客戶投訴沒有得到及時(shí)、有效的解決，直接影響了加油站正常經(jīng)營。例如，今年1月份，我片區(qū)某站一客戶李某由于沒有行車經(jīng)驗(yàn)，在去往東北送貨前，在該站加滿了—20柴油。結(jié)果行駛到東北地區(qū)后由于油品標(biāo)號不匹配，造成車輛不能正常行駛?？蛻粼诓涣私鈱?shí)情的情況下，找到該站投訴油品標(biāo)號和質(zhì)量不合格，并質(zhì)問“為什么加你站的—20柴油，在本地能用而到東北卻不能用?”。他非要找站長理論，當(dāng)加油員回答“站長離站交電費(fèi)，未在站內(nèi)”，該客戶誤認(rèn)為站長就在站內(nèi)，故意不接待他。隨后做出了過激行為，將車上備用柴油(約20升)直接潑在加油車道上，造成了加油站營業(yè)中斷。當(dāng)站長得到員工通知后，立即返回加油站，將客戶請到辦公室，耐心向他解釋。告訴客戶東北地區(qū)的氣溫比本地區(qū)低15度左右，你的車加—20柴油，不適合在東北地區(qū)使用，應(yīng)加—35#以上標(biāo)號的柴油。此時(shí)客戶恍然大悟，隨即表示道歉。

加油站心得體會(huì) 篇5

20__年7月23號，這是我記憶深刻的日子。省公司培訓(xùn)完后，經(jīng)過滁州分公司書記和人事科長共同商討，決定安排我和另外一名女生于今天去伙食和住宿條件都相對較好的蚌寧高速加油站，這意味著我的加油站實(shí)習(xí)生活由此開始了。雖然以前對加油站的工作和生活一無所知，來的時(shí)候也有過茫然、彷徨和緊張，但是通過近半月站長的細(xì)心指導(dǎo)、同事的熱忱幫助，以及自己的認(rèn)真學(xué)習(xí)，現(xiàn)在的我已經(jīng)順利的實(shí)現(xiàn)了從一名大學(xué)生到一名加油員的角色轉(zhuǎn)換和心態(tài)轉(zhuǎn)變，以下是我近期加油站的實(shí)習(xí)體會(huì)：

一、其樂融融，相親相愛，一家人的生活氛圍

在加油站實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，感觸最深的便是同事們的熱心腸。即使以前和大家素未謀面、不曾相識，但是相處的時(shí)候卻像是相識已久的老朋友，那樣熟悉，那樣自如。相信大家會(huì)認(rèn)為，沒有鬧市和電腦的加油站，一定枯燥乏味極了，但事實(shí)全不是如此，因?yàn)橛写蠹业年P(guān)心和愛護(hù)。在加油站下班后，我或向燒飯的李阿姨請教廚藝，希望能獲得她的半點(diǎn)“真?zhèn)鳌?，好讓以后也能燒的出一桌好菜，炕的出一手好餅。說來可能讓人難以相信，加油站雖是在一個(gè)偏僻的高速上，可阿姨的手藝絕不亞于鬧市餐館的大廚們;或和站里的小夫妻聊聊天，聽一聽，從加油站里走出來的愛情故事;或向站長和其他的老員工們?nèi)∪〗?jīng)，聽著他們的諄諄教誨，自己也逐漸成長了。諸如此類的生活趣事還有許多，但每件事都將是我人生旅途中的必不可少的“景點(diǎn)”。

二、兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，踏實(shí)人的工作態(tài)度

加油員是石油銷售行業(yè)的一線員工，在很多人眼里加油員的工作只是一項(xiàng)很簡單的工作，每天只需重復(fù)著同樣的工作，不費(fèi)腦，只要有勞動(dòng)能力的人都能干，事實(shí)上并非如此。其實(shí)不論天氣好壞、嚴(yán)寒酷暑、白天黑夜，他們都必須一如既往的堅(jiān)守在自己的崗位上，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的工作。記得有一次，和一名二十來歲的女同事聊天氣時(shí)，她和我說：“夏天天再熱都沒有關(guān)系，但特別害怕冬天值夜班，尤其是接近凌晨時(shí)候，異常寒冷，即使裹上大棉襖，戴上棉手套和保暖耳套也都無法抵御那逼人的寒氣，以至于最后臉上、手上、腳上、甚至耳朵上全都是被凍傷的小疙瘩?！甭犕旰螅乃崤c敬畏之情并生，只覺他們把自己的花樣年華都無怨無悔的奉獻(xiàn)在了這平凡的崗位上了，真的很了不起。

三、一絲不茍，精益求精，石化人的嚴(yán)格要求

在加油站學(xué)習(xí)一段時(shí)間后，我的思想開始有了些懈怠，學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐都沒剛來時(shí)那么積極，在加油時(shí)，已經(jīng)不再那么嚴(yán)格的按照八步法來進(jìn)行。有一次，甚至還掐著腰和顧客說話，恰被站長抓了個(gè)現(xiàn)行，結(jié)果站長并沒有對我發(fā)脾氣，而是心平氣和的找我談話。站長告訴我，“加油員的工作雖簡單、枯燥，但絕不能有半點(diǎn)馬虎。從服務(wù)上加油員的疏忽將關(guān)系顧客的滿意度，影響企業(yè)形象;從安全上加油員的松懈將可能給加油站造成重大事故，因此每一細(xì)節(jié)都應(yīng)嚴(yán)格要求自己，并不斷完善，精益求精，才能成為一名合格的石化人?！甭犕暾鹃L的諄諄教誨，自覺慚愧不已，也立志以后應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)做事、嚴(yán)謹(jǐn)做人。

加油站心得體會(huì) 篇6

“千里之堤，潰于蟻*”，是出自《韓非子？喻老》中的一句話，后來廣為流傳，并演變成為今天的一條哲理成語。這句話深刻揭示了千里長堤雖然看似十分牢固，卻會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)小小蟻*而崩潰的道理。更是警示我們世人，事情的發(fā)展是一個(gè)由小到大的過程，當(dāng)存在微小的安全隱患時(shí)，如果不給予足夠的重視和正確及時(shí)處理，就會(huì)留下無窮的后患。所以，我們在實(shí)際工作中要防微杜漸，從小事做起，及時(shí)處理好不安全因素，避免事故或?yàn)?zāi)難的發(fā)生。

什么是安全？無危則安，無損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中，生命得到保證，身體免于傷害財(cái)產(chǎn)免于損失。人人事事保安全，關(guān)鍵要從我做起，從現(xiàn)在做起。這就是安全。

首先，從國家面臨的安全環(huán)境來看，當(dāng)前我國面臨的環(huán)境復(fù)雜多變，安全形勢不容樂觀，主要表現(xiàn)為境外敵對勢力和間諜情報(bào)機(jī)構(gòu)為達(dá)到分化、西化中國的目的，一方面利用各種渠道，以公開或秘密的方式，傳播西方的政治和經(jīng)濟(jì)模式、價(jià)值觀念以及腐朽的生活方式，培養(yǎng)和平演變的“內(nèi)應(yīng)力量”。另一方面采取金錢收買、物質(zhì)利誘、*勾引、出國擔(dān)保等手段，或打著學(xué)術(shù)交流、參觀訪問、洽談業(yè)務(wù)等幌子，刺探、套取、收買我國家和單位秘密。其次，大學(xué)生對國家安全也存在著種種模糊的認(rèn)識。一是大學(xué)生對國家安全還停留在軍事、戰(zhàn)爭、國防、領(lǐng)土、情報(bào)、間諜這樣一些傳統(tǒng)的、局部的認(rèn)識上。當(dāng)前，國家安全既包括國土安全、主權(quán)安全、政治安全、經(jīng)濟(jì)安全、國防安全、國民安全等傳統(tǒng)內(nèi)容，也包括文化安全、科技安全、金融安全、信息安全等方面的新內(nèi)容。因此，全方位理解國家安全有助于端正大學(xué)生的思想認(rèn)識，增強(qiáng)國家安全意識。二是講國家安全，大學(xué)生會(huì)自然聯(lián)想到美國的中央情報(bào)局、聯(lián)邦調(diào)查局以及國家安全機(jī)關(guān)、軍隊(duì)、警察身上，這種把國家安全等同于情報(bào)間諜活動(dòng)的片面認(rèn)識，使大學(xué)生不能自覺地把維護(hù)國家安全與自身的責(zé)任聯(lián)系起來，或多或少地、有意無意地認(rèn)為“國家安全與己無關(guān)”。三是隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、人民安居樂業(yè)，國際地位與日俱增，和平環(huán)境使大學(xué)生自覺不自覺地對國內(nèi)外敵對勢力的破壞活動(dòng)放松了警惕，淡化了安全意識，認(rèn)為“對外開放無密可?！?，“和平期間無間諜”等等。由于思想麻痹，造成國家的一些機(jī)密被泄露，更有甚者，個(gè)別經(jīng)不起金錢、美色等種種*，不惜喪失國格人格，出賣情報(bào)，給國家安全和利益造成重大損失，教訓(xùn)極為慘痛深刻！

總之，我國面臨著復(fù)雜嚴(yán)峻的安全形勢，而大學(xué)生的國家安全意識又相對薄弱，這就迫切需要對大學(xué)生進(jìn)行安全教育，培養(yǎng)國家安全知識，樹立新的國家安全觀，既是必要的，也是緊迫的。

朋友們，愛護(hù)自己的生命吧，別忘了：安全就是生命！

加油站心得體會(huì) 篇7

隨著現(xiàn)代教育的發(fā)展，時(shí)代對教師的要求越來越高。因此，從事教育的我們需要不斷地學(xué)習(xí)，以適應(yīng)對人、對社會(huì)的一個(gè)又一個(gè)新的要求。本學(xué)期，我從自己的教學(xué)實(shí)際出發(fā)，不斷養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)與自我反思的習(xí)慣。從自己的教學(xué)中尋找突破口，為了以促使自己的工作在今后再上一個(gè)新臺階，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、能夠按時(shí)參與校本活動(dòng)，并做好記錄，并認(rèn)真撰寫心得體會(huì)，在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)自己，提高自己的理論素養(yǎng)。

（一）開展有效課堂教學(xué)研究提高課堂教學(xué)質(zhì)量

認(rèn)真開展有效備課，有效課堂教學(xué)、有效作業(yè)設(shè)計(jì)和批改的研究，嚴(yán)格要求自己，在每周聽節(jié)課程之后，會(huì)大家共同討論分析，取長補(bǔ)短，發(fā)表自己的見解。這使我受益匪淺。

（二）積極聽課、研討，總結(jié)優(yōu)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)不足，逐步提高；使自己不斷走向成熟，給課堂注入更多的活力，取得更大的效益。

（三）自我反思及案例

反思，是教師提高教學(xué)水平的一種有效方法，反思自己備課時(shí)是否遇到了什么困難，是否調(diào)整了教材，為什么調(diào)整教材；反思上課時(shí)是否發(fā)生了意料之外的問題，自己是怎樣及時(shí)處理的；反思自己本節(jié)課有哪些比較滿意的地方或者有哪些不足。經(jīng)過不斷的反思與積累，自己確實(shí)掌握了很多“第一手材料”，悟出了一些道理，豐富、完善了自己的課堂，最大限度的調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性。而且，注意做好課堂實(shí)錄，并整理成文字材料及時(shí)上交。

二、參加多種研修模式，全面提升自我素質(zhì)

（一）積極參與網(wǎng)絡(luò)研修，多看看同行們對于課堂教學(xué)改革的認(rèn)識和思考，并對自己感興趣的話題發(fā)表評論，及時(shí)與各位博友溝通交流，增長

自己的見識，開拓自己的視野，使自己能夠更及時(shí)的了解外面的世界。

（二）自主學(xué)習(xí)模式。我學(xué)習(xí)教學(xué)理論、自我反思，找出自己在某一方面的不足，然后制定自培計(jì)劃，并實(shí)施計(jì)劃，以彌補(bǔ)自身不足，提高自身能力的方式。

三、培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩

（一）加強(qiáng)師德培養(yǎng)

教書育人，師德為本，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《新時(shí)期教師職業(yè)道德修養(yǎng)》等規(guī)章，把師德教育和學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)合起來，能夠做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，為人師表，自尊自律，廉潔從教，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，成為教書育人的楷模，學(xué)生、家長、社會(huì)滿意的好教師。

（二）新課程理念研修。本學(xué)期把學(xué)習(xí)、實(shí)踐、驗(yàn)證新課程理念，作為師資研修的重點(diǎn)任務(wù)來重點(diǎn)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)通識研修，做到課前反思、新課改的理念如何滲透、三維目標(biāo)如何落實(shí)、運(yùn)用怎樣的教學(xué)策略等等；課中根據(jù)教學(xué)實(shí)際，反思如何調(diào)整教學(xué)策略；課后反思自己的這節(jié)課達(dá)到了什么目標(biāo)，用了什么教學(xué)策略，有哪些成功之處等，幫助教師尋找課堂教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)與創(chuàng)新之處，尋找問題與不足，捕捉隱藏在教學(xué)行為背后的教育觀念。

總之，在工作中，有收獲信任的喜悅，也有困惑的苦惱。路漫漫兮我將上下求索，為這最光輝的事業(yè)奉獻(xiàn)著無悔的人生。

高中心得體會(huì)【篇1】

這幾天，我們大一新生開始了新的生活————軍訓(xùn)。軍訓(xùn)帶給我的不僅僅是開心的微笑，還有成長的喜悅，讓我有了無數(shù)美好生活的體驗(yàn)；其中有四種口味。

酸——“趴下！站起來！趴下。站起來！ "有了教官認(rèn)真的，看似沒完沒了的口令，我機(jī)械地做著動(dòng)作，感覺仿佛空氣停止流動(dòng)，時(shí)間失去了活力。這時(shí)，教官又下了一道命令，“不許動(dòng)，堅(jiān)持十分鐘！”唉，天??！這是十分鐘！因?yàn)槎拙昧?，腳酸麻，骨頭都快散架了?？粗坦佟盁o憂無慮”的樣子，心里又酸又羨慕。我要是教官就好了！

Sweet ——經(jīng)過幾天的訓(xùn)練，進(jìn)步很大！今天，教練讓我們練習(xí)急行軍。我們隊(duì)七個(gè)同學(xué)在跑道上刻苦練習(xí)，不知疲倦，汗流浹背，一次又一次，努力才有回報(bào)！我們終于合作了，坐在跑道邊上的老師們拍手贊嘆，稱贊我們。教官檢查后也說“還不錯(cuò)”。這一刻，我的心里是喜滋滋的，比吃蜂蜜還甜，全身都是輕松愉快的！

苦——其實(shí)軍訓(xùn)既有甜也有苦。烈日下，教官不斷的教你各種動(dòng)作，讓你頭暈?zāi)垦＃绕涫亲筠D(zhuǎn)、右轉(zhuǎn)、倒車，讓你頭暈?zāi)垦＃植磺鍠|西南北。有稍息、立正、站對面、向右看等。讓你又急又不知所措。這一刻，我心里一直在想，躺在舒適的搖椅上，吃著鮮嫩脆甜的桃子，聽著優(yōu)美的鋼琴曲，該有多好。但這一切都是白日做夢，現(xiàn)在我只能說“啞巴吃黃連說不清——”！

站姿是La ——軍訓(xùn)必不可少的訓(xùn)練內(nèi)容。太陽用它所有的能量照耀著地球。我拿著軍餉站著，衣服褲子都濕透了，臉曬得像個(gè)蘋果，教官氣呼呼地對我說：“扣上你的手。”這時(shí)候我心里一熱，但是我別無選擇，只能繼續(xù)努力！

這就是軍訓(xùn)生活，四味俱全。

高中心得體會(huì)【篇2】

吃得苦中苦，方為人上人。這算是我的一句座右銘了。但我對這句話確實(shí)是沒有什么深刻的理解與經(jīng)歷。高中的軍訓(xùn)生活就如同給我打開了一扇神奇的大門。讓我能夠走進(jìn)這句話的世界。

熾熱的太陽，用他火辣辣的熱情籠罩著整個(gè)操場。我那挺立著的身姿，在他那股熱情之下映照出一抹筆直的斜影。汗珠如同頑皮的孩童，在我的皮膚上肆意的流淌著，但卻無人問津。身旁的教官在隊(duì)列中不知疲倦地巡視著，無聲的警告著每一個(gè)人。我的腿繃的筆直，我的腳站的很痛，我想要的只是動(dòng)一動(dòng)我的身體，那也只是奢望。心中只有疲憊和酸苦，那時(shí)的自己面對訓(xùn)練，只因?yàn)閷土P的畏懼。

我在應(yīng)付，應(yīng)付一種自己不喜歡的生活，從不要求自己去做的，只求早點(diǎn)結(jié)束這種自己不喜歡的生活。直到第1次會(huì)操表演，我看到了操場上意氣風(fēng)發(fā)的9班。他們那堅(jiān)毅的目光，挺直的身姿，響亮的口號……他們那自信而精神的風(fēng)貌，使我平靜的心靈激蕩出層層的浪花，他們在享受這辛苦的軍訓(xùn)生活，哪怕是班級里的女同學(xué)，也同樣表現(xiàn)出了戰(zhàn)士的一面。他們的表演很出色，無疑得到了總教官的褒獎(jiǎng)。那是對他們的生機(jī)勃勃的力量的肯定，是對他們的自信滿滿的精神的肯定，是對他們頑強(qiáng)拼搏和不懼艱險(xiǎn)的軍人氣概的肯定。

我開始對軍訓(xùn)有了別樣的認(rèn)知，我改變了，改變了自己糟糕的訓(xùn)練動(dòng)作，改變了自己糟糕的精神風(fēng)貌，更改變了自己的心。包括我的同學(xué)們，也因這次的會(huì)操表演，對軍訓(xùn)有了極大的改觀。在報(bào)數(shù)和喊口號時(shí)，每一個(gè)人都用盡了全力，想讓整個(gè)操場的角落都彌漫著我們的聲音；在訓(xùn)練動(dòng)作時(shí)，每個(gè)人都極其認(rèn)真，每個(gè)同學(xué)都想為這個(gè)班級贏得最光輝的榮譽(yù)。

我也在努力著，哪怕是喊口號，把嗓子喊啞，練習(xí)跑步跑的腳趾頭出血，每天渾身酸痛的練習(xí)動(dòng)作，在炎熱的夏天當(dāng)中渾身浸泡在汗?jié)n里，我也從未懈怠。的希望只有我現(xiàn)在所有的付出能夠有對等的回報(bào)。

時(shí)光在汗水當(dāng)中消逝，我們迎來了檢驗(yàn)的那一天，29個(gè)班級，每一個(gè)班都在付出全力，每一個(gè)人都在拼。當(dāng)我們的班級表演完后，會(huì)操表演就此結(jié)束了，全校所有的同學(xué)都期盼著一個(gè)巨大的肯定，對自己努力過的肯定。最終我們的班級獲得了第2名的成績，總教官還告訴我們，如果不是起步那一點(diǎn)瑕疵，我們就是今天的第1名。雖然有點(diǎn)遺憾，但滿足和喜悅無疑是的感受，苦盡甘來便是甜的感覺，充斥著整個(gè)胸膛。

吃苦是成功的基石，回報(bào)便是用汗水換來的。苦的確很難吃，但我們所堅(jiān)持的信念便是回報(bào)給我們的甜。高中三年的學(xué)習(xí)生活必然是苦的，就如同這7天一般。但我依然堅(jiān)信皇天不負(fù)有心人，只要我敢做，只要我堅(jiān)持，命運(yùn)便會(huì)給我一個(gè)滿意的答復(fù)。

高中心得體會(huì)【篇3】

九月的金秋我們迎來高中第一次無法忘懷的經(jīng)歷——高一軍訓(xùn)。五天的軍訓(xùn)在我們踏步聲中悄悄的消失散去?；叵肫鹉菐兹盏钠D辛與快樂，我只能說它好似一杯中國茶!怨聲載道我們只是一個(gè)莽撞的品茶人。

初碰時(shí)是炙熱與疼痛，咂一下，鋪天蓋地的苦澀就這樣慢慢透進(jìn)心里。我們這群泡在糖罐里的娃娃被這突如其來的苦折騰得喘不過氣來?？噍p輕漫開在心頭，顫抖，直到讓我們顫巍巍醉倒下來。但是一種莫名的甜會(huì)悄悄摻在苦里，不知不覺滋潤身心。然后呢?然后懷一種享受的心情安靜的品著……

痛，并快樂著!在這短短的天里，我們看著太陽在東方升起，又在西方緩緩落下;看著自己的影子從東邊慢慢移到西邊;也看著小蟲、蜻蜓飛過……在大雨下依然不動(dòng)，跌倒了，拍拍身上的泥土接著跑下去!我們聽?wèi)T了“一二一”的口令，也重復(fù)了一次又一次的'“稍息、立正”。在我映像最深的是第一天的軍訓(xùn)。

頭頂著火辣辣的烈日，身上的汗珠猶如大豆般，它從額頭劃落胸前，從胸前劃到干燥的地面，直到地面沒有了水漬!風(fēng)吹汗成花，汗水被日光蒸發(fā)。10分鐘、15分鐘、20分鐘……腰酸了，腿麻了，口也干了!但我們依然挺立著，直到下一秒的指令。

印度詩人泰戈?duì)枮t瀟灑寫下“只有經(jīng)歷過地獄般的磨練才能創(chuàng)造出天堂般的力量，只有流過血的手指才能彈奏出世界上那個(gè)最美妙的聲音。”雄鷹經(jīng)歷了多少風(fēng)雨才能振翅高飛，自由而高傲!瀑布經(jīng)歷了多少峭崖險(xiǎn)絕，才一瀉千里，銀流似玉，靈動(dòng)似龍!海燕在經(jīng)歷了多少驚濤駭浪，才能發(fā)出“讓暴風(fēng)雨來得更猛烈些”的吶喊!有汗，有苦，有淚，所以我們更加堅(jiān)強(qiáng)!

最后一天下午，我們的軍訓(xùn)畫上一個(gè)圓滿的句號!一陣陣秋風(fēng)迎來我們xx財(cái)經(jīng)1、2班獲得第一的成功喜訊!秋風(fēng)啊!秋風(fēng)求你別吹去，我們在一起軍訓(xùn)過的日子!秋風(fēng)，也無法吹去我們在一起軍訓(xùn)的日子!

要到軍訓(xùn)報(bào)到的那天，我懷著期待的心情來到了學(xué)校。剛走進(jìn)大門，就能看到一棟棟漆著紅色的大樓。我將東西整理完后，就參觀了一下學(xué)校。直到下午大概六點(diǎn)半，到班集合。看到了一張張新面孔，心里憧憬著之后的軍訓(xùn)。我們按照老師的要求搬了新的桌椅，然后便去領(lǐng)了軍訓(xùn)服裝。拆開后看了一下，覺得軍訓(xùn)服裝很好看。到了正式軍訓(xùn)的第一天，我們換好了軍訓(xùn)服裝排好了隊(duì)，就走去了體育館。剛走進(jìn)大門就被體育館的高大給吸引了。我們都坐下來后，便開始了軍訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)。校長、老師、同學(xué)都講了一些關(guān)于軍訓(xùn)的內(nèi)容和要求。然后，便是教官們的規(guī)范演練。動(dòng)作整齊劃一、干凈利落，我們看完后全體鼓掌。接下來，就是教官們帶著自己的隊(duì)伍到各區(qū)域開始訓(xùn)練。教官先是幫我們調(diào)整好隊(duì)型，然后才開始學(xué)習(xí)單個(gè)軍人動(dòng)作。我們依次學(xué)了稍息立正、跨立、蹲下起立、停止間轉(zhuǎn)發(fā)等等。

就這樣軍訓(xùn)了兩三天，我們排的同學(xué)都很熟練了。教官又教了我們怎樣走路、怎樣跑步。一開始做的很糟糕，經(jīng)過一遍遍練習(xí)，我們的動(dòng)作也是很干凈利落。教官也說很棒，讓我們保持。我覺得這次軍訓(xùn)很有意義，軍訓(xùn)是鍛煉我們每個(gè)人的意志，想讓我們戰(zhàn)勝遇到的挫折。軍訓(xùn)也讓我們加強(qiáng)跟別人交流，也交到了許多好朋友。他們和我一樣，對未來的生活充滿了無限期待與希望。希望以后的自己更加優(yōu)秀！

高中心得體會(huì)【篇4】

天天過得行云流水，時(shí)不我待，來去匆匆，今天成了昨天，現(xiàn)在成了歷史。

看著我比我們大不了幾歲的教官做著令我們瞠目結(jié)舌的動(dòng)作，我們覺得這堪稱奇跡。我們很容易把成功被為偶然。其實(shí)，這絕非偶然，任何奇跡的背后都有不為人知的故事，教官現(xiàn)在如此踏實(shí)的步伐，堅(jiān)挺地身姿是靠從前的摸爬滾打鍛造出來的，教官的手心的繭子，握拳時(shí)手上暴起的青筋與他小小的身材毫不相符。當(dāng)我們看到的一個(gè)個(gè)帥氣的、精神的、機(jī)靈的教官時(shí)，卻忽視了他們經(jīng)歷的磨練。面對教官，我心生無限敬佩。

看著所有的同學(xué)都堅(jiān)強(qiáng)地站立在我身旁，即使腰再疼我也要堅(jiān)決服從命令，也要堅(jiān)持。隨著時(shí)間的流逝，我們所有的同學(xué)與教官都有了默契，有了感情，我們會(huì)努力超越，共創(chuàng)會(huì)操表揚(yáng)的佳績。

我怕苦，怕累，沒有意志和耐力，連對自己的下一個(gè)目標(biāo)也沒有，特別是軍訓(xùn)，我沒有信心戰(zhàn)勝軍訓(xùn)，可是在軍訓(xùn)當(dāng)中，我卻愛上了軍訓(xùn)。

當(dāng)胡教官命令我們站立一小時(shí)的時(shí)候，我就想：“又啥了不起的，不就是站一小時(shí)。”還不到三十分鐘我就堅(jiān)持不住了，想休息，但身邊的人太威逼了，使我不能不老實(shí)地站著，在即將快到一小時(shí)的時(shí)候，我感到身體有點(diǎn)晃，眼前的人物越來越模糊，也越來越黑了，我好不容起堅(jiān)定地對自己說：“我一定能行的?！币恍r(shí)到了，教官發(fā)命了，我才休息了，這一刻，我領(lǐng)悟了，原來我可以的，相信自己能行，堅(jiān)定著信念去做，結(jié)果才會(huì)那么完美，就算失敗了，大不了我再站起來去做每做完的事情

高中心得體會(huì)【篇5】

軍訓(xùn)，第五天已經(jīng)告一段落，明天就是我們訓(xùn)練的最后一天，然后就要做操了。可以說軍訓(xùn)也接近尾聲了?；叵肫饋?，時(shí)間過得這么快，也會(huì)讓我很舍不得。從第一天的抗拒到接下來的慢慢接受，現(xiàn)在真的很珍惜，也讓我體會(huì)到了軍訓(xùn)的魅力，這種痛苦。我在里面也能得到很大的成長，我特別珍惜。我也盡力做好這第五天的軍訓(xùn)，不拖累班級，也能在這次訓(xùn)練中看到自己一天天的進(jìn)步和一些變化。第五天過去了，我們軍訓(xùn)的心還在操場上。

這一天開始的時(shí)候，同學(xué)還說軍訓(xùn)快結(jié)束了。當(dāng)時(shí)想起來有點(diǎn)輕松，但更多的是難過。畢竟真的很不情愿，但是軍訓(xùn)也是我們能做的最好的了。同時(shí)也很珍惜和大家相處的每一刻，大家都很認(rèn)真的做了。無論是站軍姿，還是急行軍，我們都沒有松懈。我們過去常常感到疲倦，但現(xiàn)在我們希望有更長的時(shí)間。讓我們好好體驗(yàn)一下軍訓(xùn)吧。我們也知道還有明天，還有初七，代表著我們班的榮譽(yù)。那時(shí)，我們會(huì)放棄更多，但在這一天，我會(huì)盡我所能做好訓(xùn)練，以獲得更多。

七天的軍訓(xùn)，對我們來說，不算太長，但也感覺很短，尤其是現(xiàn)在，教官比我們大不了多少。和我們聊起軍隊(duì)也讓我們感慨。當(dāng)兵不容易，也讓一部分同學(xué)很期待，也希望以后能去部隊(duì)當(dāng)兵。雖然我沒有這個(gè)想法，但是我特別佩服教官的訓(xùn)練，很嚴(yán)格。這一天感覺好快，沒有以前那么長，也讓我們很珍惜。在這五天里，我改變了很多，也更加懂得了集體的力量。同時(shí)，我知道很多事情看起來很難，但實(shí)際去做也能讓事情變得更容易。只要我們堅(jiān)持，我們就能做到。

對于接下來的軍訓(xùn)，我會(huì)繼續(xù)好好干，同時(shí)，堅(jiān)持下去。軍訓(xùn)帶來的堅(jiān)持和不放棄的精神，也將用于以后的學(xué)習(xí)。這五天也特別感謝指導(dǎo)老師，他們對我們真的很好，教會(huì)了我們唱歌，教會(huì)了我們很多以前不知道的東西。我真的希望那個(gè)時(shí)刻快點(diǎn)到來。