主管工作計(jì)劃

最新主管工作計(jì)劃(范例14篇)。

您需要什么主題的內(nèi)容小編為您準(zhǔn)備了一份“主管工作計(jì)劃”，希望本次交流能夠?qū)δ阌兴鶐椭?。為了保證工作程序有序地執(zhí)行，是時(shí)候提前準(zhǔn)備一份工作計(jì)劃了。寫(xiě)工作計(jì)劃讓自己做到清清楚楚、明明白白。

主管工作計(jì)劃 篇1

作為一個(gè)生產(chǎn)主管，要負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任，在這個(gè)崗位上我要不負(fù)重任、把好方向、堅(jiān)定信心、持之以恒、認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐、總結(jié)。面對(duì)當(dāng)前冷峻的紡織行勢(shì)，要懷著一顆感恩的心、邁著堅(jiān)定的步伐跟緊領(lǐng)導(dǎo)決策、在生產(chǎn)管理這個(gè)崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克已奉公，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作要無(wú)條件的完成，只有企業(yè)發(fā)展了才會(huì)有個(gè)人的發(fā)展。

一、 發(fā)展計(jì)劃

從他人的成功和錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，把企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的成功聯(lián)系起來(lái)，使自己工作目標(biāo)超越財(cái)富和地位之上。結(jié)和實(shí)際工作制定以下XX年工作計(jì)劃

(1)質(zhì)量方面：滿(mǎn)足用戶(hù)要求，優(yōu)一等品率不低于98%

(2)產(chǎn)量方面：用最少的能耗費(fèi)用生產(chǎn)出適可銷(xiāo)售行情的量。

(3)安全生產(chǎn)：安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件，因此要定期給員工講安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)操作要領(lǐng)，安全演習(xí)等，警鐘常鳴、防患于未然。

(4)節(jié)能降耗：合理用工、合理配棉、嚴(yán)格控制機(jī)配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。

(5)穩(wěn)定員工：管理中制度是必不可少的權(quán)威，但制度的力量是有限的，制度只能使部分人怕犯錯(cuò)誤，要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德、還要靠情感、用執(zhí)著和人品換取人心。

(6)執(zhí)行力：我做為生產(chǎn)主管要做到嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。做到執(zhí)行和決策方案相匹配，帶動(dòng)員工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變成效益。

二、工作思路

目前紡織疲軟，跟本問(wèn)題在于大部分企業(yè)難以適應(yīng)新行勢(shì)要求，最大的問(wèn)題不是勞動(dòng)力成本上漲，也不是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不力，而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難，使企業(yè)限入"危機(jī)"，大浪淘沙勢(shì)不可擋。但有一點(diǎn)很堅(jiān)信，誰(shuí)掌握了新的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、培育新的利潤(rùn)來(lái)源誰(shuí)就會(huì)贏得的發(fā)展空間。如果我們老是停留在低端產(chǎn)品生產(chǎn)節(jié)段，就永遠(yuǎn)沒(méi)有竟?fàn)幜?，在市?chǎng)上就會(huì)時(shí)時(shí)受制于人。那我們今冬明春的技改就很必然了。

主管工作計(jì)劃 篇2

運(yùn)力主管是公司中至關(guān)重要的職位，他們負(fù)責(zé)對(duì)貨物的運(yùn)輸資源進(jìn)行管理和規(guī)劃。為了更加有效地履行職責(zé)，運(yùn)力主管需要制定一份完善的工作計(jì)劃，以確保公司的貨物能夠安全、及時(shí)、高效地運(yùn)輸。

首先，運(yùn)力主管需要對(duì)公司的貨物運(yùn)輸需求進(jìn)行全面的了解。他們可以通過(guò)與銷(xiāo)售、生產(chǎn)和客戶(hù)服務(wù)等部門(mén)進(jìn)行交流，獲取對(duì)貨運(yùn)需求的詳細(xì)了解。此外，運(yùn)力主管還可以通過(guò)分析歷史數(shù)據(jù)和趨勢(shì)，預(yù)測(cè)未來(lái)的貨物運(yùn)輸需求。

其次，運(yùn)力主管需要對(duì)公司現(xiàn)有的運(yùn)輸資源進(jìn)行評(píng)估，以確定哪些資源需要擴(kuò)充，哪些資源需要更新或更換。運(yùn)力主管還需要定期檢查設(shè)備和車(chē)輛的狀況，確保其安全、可靠、高效地運(yùn)作。在評(píng)估現(xiàn)有資源的同時(shí)，運(yùn)力主管還需要考慮到成本控制，力求以最低的成本獲取最大的效益。

接著，運(yùn)力主管需要對(duì)貨物的運(yùn)輸路線進(jìn)行規(guī)劃。他們需要考慮貨物的種類(lèi)、大小、重量、質(zhì)量要求等因素，選擇最優(yōu)的運(yùn)輸方式、路線和運(yùn)輸工具。此外，運(yùn)力主管還需要考慮到天氣、交通、安全等因素，在制定運(yùn)輸路線時(shí)進(jìn)行充分的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和防范措施。

除了規(guī)劃運(yùn)輸路線外，運(yùn)力主管還需要負(fù)責(zé)監(jiān)控貨物的運(yùn)輸過(guò)程。他們需要密切關(guān)注貨物的運(yùn)輸狀態(tài)，及時(shí)跟進(jìn)貨物的運(yùn)輸情況，確保貨物能按時(shí)安全地到達(dá)目的地。在貨物發(fā)生問(wèn)題時(shí)，運(yùn)力主管需要迅速做出應(yīng)對(duì)措施，并進(jìn)行事故調(diào)查和報(bào)告。

最后，運(yùn)力主管需要持續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和性能評(píng)估。通過(guò)對(duì)運(yùn)輸數(shù)據(jù)的持續(xù)分析，運(yùn)力主管可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、調(diào)整計(jì)劃，并不斷優(yōu)化運(yùn)輸資源的利用效率。此外，運(yùn)力主管還需要對(duì)運(yùn)輸設(shè)備和車(chē)輛進(jìn)行定期性能評(píng)估，以確保其安全、可靠、高效地運(yùn)作。

在制定完善的運(yùn)力主管工作計(jì)劃后，運(yùn)力主管需要將計(jì)劃向公司內(nèi)外部相關(guān)方進(jìn)行溝通和分享。通過(guò)與銷(xiāo)售、生產(chǎn)、客戶(hù)服務(wù)等部門(mén)進(jìn)行協(xié)作，共同實(shí)現(xiàn)貨物運(yùn)輸?shù)母咝О踩?，提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力。

總的來(lái)說(shuō)，運(yùn)力主管的工作范圍非常廣泛，需要綜合考慮貨物的各種因素，制定合理的工作計(jì)劃，并協(xié)作各個(gè)部門(mén)，確保公司貨物的高效、精準(zhǔn)、安全地運(yùn)輸。

主管工作計(jì)劃 篇3

招聘主管工作計(jì)劃

作為一名招聘主管，我們的職責(zé)是確保公司得到最優(yōu)秀的員工。一個(gè)成功的招聘計(jì)劃是必須的，因?yàn)檎衅傅拇_是公司取得成功的關(guān)鍵因素之一，并且需要耐心，細(xì)心的維護(hù)。在這篇文章中，我們將詳細(xì)地介紹招聘主管工作計(jì)劃。

第一步：制定招聘計(jì)劃

在制定招聘計(jì)劃之前，我們需要了解公司的需求以及可用資源?；谶@些知識(shí)，我們可以制定一個(gè)高效的招聘計(jì)劃。在這個(gè)計(jì)劃中，我們應(yīng)該明確目標(biāo)職位，預(yù)算和招聘渠道。我們需要定期評(píng)估招聘計(jì)劃，以保證其有效性和適應(yīng)性。

第二步：創(chuàng)作職位描述和職位要求

這是招聘計(jì)劃中最重要的環(huán)節(jié)之一。職位描述應(yīng)該準(zhǔn)確、詳細(xì)地描述候選人所需的技能、經(jīng)驗(yàn)、教育和個(gè)人特征。同時(shí)，我們需要制定職位要求，可以將最低和最優(yōu)水平明確列出，這將有助于篩選過(guò)程的評(píng)估和篩選合適的候選人。

第三步：招聘廣告

招聘廣告應(yīng)該吸引并吸引目標(biāo)候選人的注意。我們可以在不同的招聘網(wǎng)站、社交媒體、報(bào)刊，并且考慮現(xiàn)場(chǎng)、視覺(jué)媒體和網(wǎng)絡(luò)廣告等多種渠道進(jìn)行發(fā)布。招聘廣告應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要地描述該職位的詳細(xì)信息，并且強(qiáng)調(diào)公司文化和優(yōu)點(diǎn)同時(shí)能夠吸引候選人。

第四步：履歷篩選和面試

一旦收到身份資料后，我們需要對(duì)履歷進(jìn)行篩選。這采用的是比較方法，即與職位要求進(jìn)行比較，看候選人是否符合。然后應(yīng)該邀請(qǐng)符合條件的候選人參加面試。面試應(yīng)該按照預(yù)先設(shè)計(jì)好的問(wèn)題進(jìn)行順利進(jìn)行，從而有效地評(píng)估候選人對(duì)職位的適應(yīng)。

第五步：候選人跟進(jìn)和選拔

面試結(jié)束后，我們需要對(duì)候選人進(jìn)行跟進(jìn)和選拔操作。我們可以向其取得貴重意見(jiàn)，反映他們的興趣和擔(dān)憂，并在這個(gè)過(guò)程中向他們提供公司可以提供的職業(yè)規(guī)劃及培訓(xùn)資源等機(jī)會(huì)。選拔后，我們應(yīng)該向所有申請(qǐng)人批量的告知，同時(shí)保護(hù)公司與候選人的信息安全。

第六步：您的員工參與計(jì)劃

員工參與計(jì)劃的研究已經(jīng)表明，面試和候選人在整個(gè)招聘過(guò)程中的感受花園會(huì)對(duì)公司形象造成深遠(yuǎn)的影響。在招聘計(jì)劃的整個(gè)過(guò)程中，我們應(yīng)該邀請(qǐng)員工參與，并且為員工設(shè)置在線反饋渠道，以反應(yīng)有關(guān)過(guò)程的反饋。

在這篇文章中，我們?cè)敿?xì)介紹了招聘主管的工作計(jì)劃。實(shí)施這個(gè)計(jì)劃需要招聘專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。有適當(dāng)培訓(xùn)能夠增強(qiáng)我們的技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)招聘計(jì)劃。以成功招募高效、合格的員工來(lái)支持整個(gè)公司的業(yè)務(wù)。

主管工作計(jì)劃 篇4

一、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實(shí)施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系，進(jìn)行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制，在工作中找突破點(diǎn)，堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法。

抓現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷(xiāo)售技巧與商品知識(shí)，提高營(yíng)銷(xiāo)水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及國(guó)芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹(shù)立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國(guó)芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有對(duì)手的觀念和措施。

因此，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護(hù)和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以20__年第四季度——20__年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國(guó)芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。

根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市——“無(wú)干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部——“朋友式服務(wù)”，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會(huì)表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。

二、開(kāi)展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競(jìng)賽服務(wù)辦承辦了公司第__屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識(shí)競(jìng)賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問(wèn)即答，通過(guò)競(jìng)賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂(lè)為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專(zhuān)業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級(jí)公司員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平，(內(nèi)容包括：國(guó)芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識(shí)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)等)

三、相關(guān)政府部門(mén)聯(lián)絡(luò)與溝通。加強(qiáng)與盛市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會(huì)及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，建立良好的商譽(yù)。

四、顧客投訴接待與處理，全面維護(hù)國(guó)芳百盛信譽(yù)。就20__年前三季度在投訴中存在的問(wèn)題及三級(jí)管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級(jí)的，第四季度我們將利用部門(mén)例會(huì)、領(lǐng)班溝通會(huì)等形式對(duì)樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強(qiáng)培訓(xùn))，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時(shí)刻以顧客的滿(mǎn)意度來(lái)衡量我們的管理水平，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上考慮、處理問(wèn)題，以此贏得更多回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)是“顧客的滿(mǎn)意才是雙贏”。

五、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾，并對(duì)公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。堅(jiān)決執(zhí)行董事長(zhǎng)在四季度會(huì)議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動(dòng)分店全面提升的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)部門(mén)間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)。現(xiàn)場(chǎng)檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而是針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)措施和方法，及時(shí)給部門(mén)以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(shí)(毛織，保暖為主)、消法知識(shí)及賣(mài)場(chǎng)信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式。

公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷(xiāo)管理、顧客管理，其中人員管理的各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡，但其余四項(xiàng)管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞，所以在第四季度，我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對(duì)商品管理、環(huán)境管理、促銷(xiāo)管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。

六、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會(huì)在日常的工作中，對(duì)一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn)，以公司服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標(biāo)，工作中堅(jiān)持創(chuàng)新，現(xiàn)場(chǎng)管理工作中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。部門(mén)決不護(hù)短，嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)娶以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

主管工作計(jì)劃 篇5

銷(xiāo)售會(huì)計(jì)主管工作計(jì)劃

作為一名銷(xiāo)售會(huì)計(jì)主管，我將為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷(xiāo)售目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)，切實(shí)貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售政策和財(cái)務(wù)管理制度，做好以下工作計(jì)劃：

一、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析

1.每月細(xì)化制作月度銷(xiāo)售報(bào)告，對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析、比對(duì)、評(píng)價(jià)和對(duì)比分析，對(duì)各部門(mén)銷(xiāo)售情況進(jìn)行梳理、剖析，并與前期銷(xiāo)售預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，找出產(chǎn)生差異的原因，做好銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，為公司的銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)決策提供有力數(shù)據(jù)支持。

2.每周向銷(xiāo)售管理層提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)告，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和短板，提出有效的銷(xiāo)售策略和優(yōu)化措施，為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供精準(zhǔn)支持

3.跟進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并做出分析，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)情況和客戶(hù)反饋，并及時(shí)分析和發(fā)布分行/單店業(yè)績(jī)報(bào)告和捆綁銷(xiāo)售效率報(bào)告，做好跟進(jìn)銷(xiāo)售情況。

4.分析了解銷(xiāo)售數(shù)據(jù)以及客戶(hù)的動(dòng)向，及時(shí)做出調(diào)整，通過(guò)不斷反饋客戶(hù)需求，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，為公司銷(xiāo)售的戰(zhàn)略規(guī)劃提供參考。

二、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理

1.建立健全化的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系，對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行考核和評(píng)估，及時(shí)排查瓶頸和問(wèn)題，采取相應(yīng)的措施，以確保銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的高效率、高效能；

2.對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)提高，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，多發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)潛力，提升團(tuán)隊(duì)也能力，確保團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定成長(zhǎng)

3.細(xì)心指導(dǎo)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)根據(jù)產(chǎn)品的特性和市場(chǎng)需求，制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售方案，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保銷(xiāo)售工作的穩(wěn)定開(kāi)展。

4.建立并遵循透明、誠(chéng)實(shí)、公平、權(quán)責(zé)明確的銷(xiāo)售制度，弘揚(yáng)公平競(jìng)爭(zhēng)精神， 加強(qiáng)銷(xiāo)售工作的監(jiān)管，確保銷(xiāo)售活動(dòng)符合法規(guī)規(guī)定。

三、財(cái)務(wù)管理

1.負(fù)責(zé)企業(yè)銷(xiāo)售預(yù)算、財(cái)務(wù)分析、風(fēng)險(xiǎn)管理等相關(guān)工作，確保企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的良好，確保本次相關(guān)工作的穩(wěn)定開(kāi)展。

2.對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、走勢(shì)分析等影響因素，制訂預(yù)算方案，為企業(yè)的銷(xiāo)售計(jì)劃和決策提供支持。

3.與中央財(cái)務(wù)部門(mén)保持緊密聯(lián)系，及時(shí)更新銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，做好賬務(wù)處理工作，確保財(cái)務(wù)細(xì)節(jié)處理的準(zhǔn)確性。

4.協(xié)同各部門(mén)制定并落實(shí)相關(guān)財(cái)務(wù)政策、制度和標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的不斷提高，確保企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)之間的良性循環(huán)。

以上就是我的工作計(jì)劃，我會(huì)保證每天的工作都做實(shí)、做好、做細(xì)。為企業(yè)構(gòu)建良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和健康財(cái)務(wù)狀況。

主管工作計(jì)劃 篇6

薪資福利主管工作計(jì)劃

作為一個(gè)薪資福利主管，在公司中承擔(dān)著相當(dāng)?shù)呢?zé)任，需要負(fù)責(zé)管理公司的薪酬和福利政策并保證員工薪資和福利合理，公平和競(jìng)爭(zhēng)力。一份完善和合理的薪酬福利政策對(duì)于一個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要，因此，薪資福利主管的工作十分重要。本文將針對(duì)薪資福利主管的工作內(nèi)容、職責(zé)及職業(yè)規(guī)劃等方面進(jìn)行詳細(xì)闡述和分析。

一、工作內(nèi)容

1. 制定薪資和福利政策 - 薪資福利政策制定是薪資福利主管最重要的職責(zé)之一。主管工作的首要任務(wù)就是審核員工薪資和福利方案，了解公司行業(yè)和個(gè)別員工的需求，確保薪資和福利方案公平、合理且符合公司運(yùn)營(yíng)需要。

2. 監(jiān)控薪酬指標(biāo) - 主管需要時(shí)刻監(jiān)控薪資指標(biāo)，把握公司運(yùn)營(yíng)狀況，通過(guò)制定有效的薪酬計(jì)劃，確定員工工資水平和職業(yè)晉升進(jìn)程，確保員工在公司中的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

3. 管理薪酬和福利預(yù)算 - 完善管理薪酬和福利預(yù)算體系，確保公司合理分配資金和調(diào)整薪酬體系的靈活性和適應(yīng)性。

4. 績(jī)效考核 - 建立考核體系，通過(guò)科學(xué)的考核方式和效益分析，評(píng)估員工績(jī)效，審查薪酬結(jié)構(gòu)，制定激勵(lì)方案，提高員工個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。

5. 與其他部門(mén)合作 - 與招聘、財(cái)務(wù)和人力資源部門(mén)等其他部門(mén)密切協(xié)作，制訂任務(wù)計(jì)劃，確保薪酬和福利政策符合公司的需要和員工的利益。

二、職責(zé)

1. 薪資福利計(jì)劃制定和管理 - 通過(guò)了解公司競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和內(nèi)外部市場(chǎng)信息提供員工合理的薪資和福利計(jì)劃。

2. 績(jī)效考核管理 - 充分調(diào)查公司內(nèi)部員工績(jī)效的評(píng)估，通過(guò)薪酬福利激勵(lì)政策提高員工績(jī)效。

3. 與員工溝通 - 與員工溝通并咨詢(xún)員工的薪酬和福利的需求，及時(shí)反饋和適當(dāng)調(diào)整薪酬福利方案。

4. 薪酬福利調(diào)整 - 作為公司薪酬福利調(diào)整的主要決策者，主動(dòng)分析公司的薪酬福利政策并做出調(diào)整意見(jiàn)。

5. 薪酬福利管理與分析 - 通過(guò)不斷的分析和掌握市場(chǎng)薪酬福利信息，研究和制訂公司的薪酬福利管理策略。

三、職業(yè)規(guī)劃

作為一名薪資福利主管，要想在這個(gè)領(lǐng)域長(zhǎng)期發(fā)展，需要進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。如何制訂出一個(gè)成功的職業(yè)規(guī)劃呢？

1. 加強(qiáng)學(xué)習(xí) - 了解薪酬福利管理最新潮流，不斷提升自身能力。透過(guò)各類(lèi)講座、培訓(xùn)、書(shū)籍、工作經(jīng)驗(yàn)、職場(chǎng)人脈等途徑，推動(dòng)自己的學(xué)習(xí)與能力提升。

2. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí) - 在團(tuán)隊(duì)中綜合使用個(gè)人能力，打破協(xié)作中的條條框框，尋找最優(yōu)解。掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)合作策略可以幫助自己更好地?cái)U(kuò)大影響范圍，實(shí)現(xiàn)個(gè)人績(jī)效。

3. 建立職業(yè)發(fā)展目標(biāo) - 根據(jù)自身職業(yè)規(guī)劃，規(guī)劃好自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展路徑，并不斷努力朝著目標(biāo)前進(jìn)。

4. 養(yǎng)成積極心態(tài) - 不論何時(shí)，在遇到困難時(shí)都應(yīng)保持樂(lè)觀積極的心態(tài)，堅(jiān)持下去。

結(jié)論

一個(gè)完整的薪資福利主管需要有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和全面的素質(zhì)，只有經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和不斷的積累和磨練才能更好的完成自己的工作任務(wù)。三個(gè)關(guān)鍵要素：工作內(nèi)容、職責(zé)和職業(yè)規(guī)劃是薪資福利主管關(guān)鍵因素，只有全面運(yùn)用這些要素，才能更好的實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃的目標(biāo)。

主管工作計(jì)劃 篇7

禮賓主管工作計(jì)劃

作為一名禮賓主管，我將負(fù)責(zé)確保酒店高級(jí)客人的服務(wù)得到圓滿(mǎn)完成。我的工作將涉及到與客人直接溝通，制定并執(zhí)行活動(dòng)計(jì)劃以及監(jiān)督和培訓(xùn)工作人員等方面的內(nèi)容。

溝通技能

與客人的溝通技能是社交禮節(jié)的關(guān)鍵，而作為禮賓主管，這是一項(xiàng)必備技能。我需要以一種友好而專(zhuān)業(yè)的方式向客人提供各種服務(wù)，并解決他們可能面臨的問(wèn)題。為了更好地與客人溝通，我將努力提高自己的語(yǔ)言能力和文化素養(yǎng)，能夠了解客人的需求并及時(shí)響應(yīng)。此外，我還將積極了解各種新興的溝通渠道并學(xué)習(xí)如何使用它們，如社交媒體、電子郵件和短信等等。因?yàn)槊總€(gè)客人都是不同的，我將在每個(gè)個(gè)體上保持高度關(guān)注，確保他們得到最佳的服務(wù)體驗(yàn)。

制定活動(dòng)計(jì)劃

為了增強(qiáng)客人的入住體驗(yàn)，酒店的高端服務(wù)應(yīng)當(dāng)包含各種各樣的活動(dòng)和服務(wù)。我將負(fù)責(zé)規(guī)劃這些活動(dòng)，并為客人提供不同的選擇和方案。我將尋找各種獨(dú)特的活動(dòng)，如參觀博物館、體育運(yùn)動(dòng)、音樂(lè)會(huì)等等，同時(shí)還將為客人提供各種權(quán)益和政策，如行李服務(wù)、機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)、水果曲奇等等。我將在與客人溝通的同時(shí)確定他們個(gè)人的喜好和需求，并盡可能滿(mǎn)足他們的要求，確保他們享受到最好的服務(wù)。

監(jiān)督和培訓(xùn)工作人員

社交禮節(jié)非常重要，因此需要適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。我將為酒店的員工提供日常情況和針對(duì)性的禮儀培訓(xùn)，使他們理解工作中需要考慮的倫理，協(xié)議和時(shí)尚禮儀。我還將監(jiān)督員工的表現(xiàn)，確保他們按照標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)高端客人。我還將通過(guò)更廣泛的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷提升員工技能和知識(shí)水平，以充分滿(mǎn)足高檔酒店服務(wù)的需求。

總體而言，禮賓主管在高端酒店中必不可少，負(fù)責(zé)確?？腿讼硎艿阶詈玫姆?wù)。我將致力于溝通，制定和執(zhí)行活動(dòng)計(jì)劃，并在員工中實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，以達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。通過(guò)這些措施，我將會(huì)實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的重要突破，成為酒店服務(wù)行業(yè)的佼佼者。

主管工作計(jì)劃 篇8

5.改革專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審工作。根據(jù)我校發(fā)展現(xiàn)狀和實(shí)際，提高了我校高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)申報(bào)的條件。同時(shí)，為了體現(xiàn)公平、公開(kāi)、公正的原則，調(diào)整了專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審的學(xué)科分組情況，將全校專(zhuān)業(yè)按照學(xué)科分為5類(lèi)，成立了5個(gè)學(xué)科組，將副高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的評(píng)審權(quán)下放到學(xué)科組。共53名教職工晉升為副高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)，20名教職工晉升為高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)。截至目前，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員中正高職稱(chēng)占11.7%，副高職稱(chēng)占30%。

6. 啟動(dòng)了我?！癬_公派出國(guó)留學(xué)研究生項(xiàng)目”，該項(xiàng)目將于__年全面實(shí)施。

三、人事分配制度改革工作

1.根據(jù)教育部和陜西省的安排部署，完成了全校共7346名教職工(含離退休人員2647名)__年收入分配制度改革的工資套改工作。

2.在校內(nèi)外調(diào)研的基礎(chǔ)上，形成了我校人事分配制度改革的基本方案及一系列配套文件。并就校內(nèi)分配制度改革與經(jīng)管學(xué)院進(jìn)行了座談。

四、其他工作

1.根據(jù)中組部的安排，歷時(shí)半年時(shí)間對(duì)我校305名處級(jí)干部的人事檔案進(jìn)行了審核整理，共收集、整理檔案資料2萬(wàn)余份，基本上按期完成了審核整理工作，將于__年上半年迎接中組部的檢查評(píng)估。

2.網(wǎng)站建設(shè)取得了一定的成效，發(fā)揮了很好地服務(wù)功能。特別是人力資源系統(tǒng)建設(shè)，方便了求職學(xué)生，提高了工作效率。在今年校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)評(píng)比中再次受到學(xué)校的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

3.配合校醫(yī)院對(duì)我校45歲以上的4411名教職工和各類(lèi)專(zhuān)家以及博士生導(dǎo)師(含離退休人員)進(jìn)行了免費(fèi)健康體檢。

五、存在的問(wèn)題

由于日常事務(wù)性的工作較多，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓的不緊，理論研究的深度和廣度不夠，許多只是停留在表面。

六、工作要點(diǎn)

在認(rèn)真總結(jié)__年工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)國(guó)家及教育部__年的工作重點(diǎn)以及學(xué)校的工作要點(diǎn)，__年將主要做好以下工作

1.人才隊(duì)伍建設(shè)

(1)繼續(xù)做好國(guó)家和學(xué)校層面各類(lèi)人才的選拔和遴選工作。

(2)加強(qiáng)在職教職工的培訓(xùn)，結(jié)合教育部“青年教師國(guó)內(nèi)研修項(xiàng)目”選派優(yōu)秀的青年教師到國(guó)內(nèi)知名高校進(jìn)修或開(kāi)展合作研究。

2.人事分配制度改革

根據(jù)教育部的安排部署，完成我校崗位設(shè)置及崗位聘任工作。結(jié)合實(shí)際提出我校的校內(nèi)津貼發(fā)放辦法修改意見(jiàn)。

3.人才引進(jìn)和畢業(yè)生選留

在認(rèn)真總結(jié)__年人才引進(jìn)和畢業(yè)生選留工作的基礎(chǔ)上，加大宣傳力度，吸引高層次人才和優(yōu)秀的畢業(yè)生來(lái)我校工作。

4.公派出國(guó)留學(xué)研究生項(xiàng)目

在做好其他公派出國(guó)項(xiàng)目的同時(shí)，全面啟動(dòng)我?！肮沙鰢?guó)留學(xué)研究生項(xiàng)目”，在研究生院的配合下，結(jié)合我校學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)等實(shí)際，積極選拔優(yōu)秀的研究生和青年教職工赴國(guó)外攻讀學(xué)位或開(kāi)展合作研究。

5.加強(qiáng)人事處網(wǎng)站建設(shè)

在現(xiàn)有網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，使人事處網(wǎng)站更好地為廣大教職工服務(wù)，更好地服務(wù)于學(xué)校的各項(xiàng)工作。

6.加強(qiáng)制度建設(shè)

配合學(xué)校人事分配制度改革，進(jìn)一步修訂、完善我校人事管理方面的相關(guān)規(guī)章制度。

主管工作計(jì)劃 篇9

市場(chǎng)招生主管工作計(jì)劃

作為市場(chǎng)招生主管，我的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)推廣學(xué)校的課程，制定招生計(jì)劃和招生策略，并管理招生團(tuán)隊(duì)，確保招生工作的進(jìn)展和順利。

一、制定招生計(jì)劃

為了確保招生工作順利進(jìn)行，我將制定一個(gè)詳細(xì)的招生計(jì)劃，包括推廣渠道、推廣目標(biāo)、推廣計(jì)劃、預(yù)算以及考核等方面。

首先，我將明確學(xué)校的推廣目標(biāo)，包括所需招生人數(shù)、各地學(xué)生來(lái)源、優(yōu)先招收的專(zhuān)業(yè)等，并根據(jù)實(shí)際情況制定一個(gè)合理的推廣計(jì)劃，包括線上線下推廣的內(nèi)容、活動(dòng)安排以及招生人員的分配等。

同時(shí)，我也會(huì)對(duì)推廣渠道進(jìn)行分析和考慮，從而制定最佳的推廣方案。例如，可以將重點(diǎn)放在各大教育展或高校推廣，也可以針對(duì)性地進(jìn)行線上推廣，通過(guò)各種社交媒體和線上廣告吸引更多的潛在學(xué)生。

二、推廣策略的制定

除了招生計(jì)劃的制定，我還將考慮制定一個(gè)通用的推廣策略，幫助招生團(tuán)隊(duì)更好地推廣學(xué)校的課程。

首先，我會(huì)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)制定一個(gè)詳細(xì)的推廣方案，針對(duì)不同年齡、雇主等目標(biāo)群體開(kāi)展對(duì)應(yīng)推廣活動(dòng)，制定招生宣傳片等。

其次，我將協(xié)調(diào)招生團(tuán)隊(duì)實(shí)施各項(xiàng)推廣策略，跟蹤推廣效果，并對(duì)推廣效果進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化。另外，我還將使其制定一個(gè)良好的跟進(jìn)流程，確保學(xué)生和家長(zhǎng)的咨詢(xún)能夠得到及時(shí)周到的回應(yīng)，以提升學(xué)校的知名度和話題度。

三、管理招生團(tuán)隊(duì)

在推廣過(guò)程中，招生團(tuán)隊(duì)的有效管理和協(xié)作是非常重要的。因此，我將會(huì)著重管理招生團(tuán)隊(duì)，將他們進(jìn)行分工并制定工作流程，讓他們明確穩(wěn)定地去實(shí)施推廣的計(jì)劃。

在具體細(xì)節(jié)上，我將對(duì)招生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高他們的專(zhuān)業(yè)技能和素養(yǎng)，定期召開(kāi)會(huì)議和培訓(xùn)，為團(tuán)隊(duì)成員搭建溝通交流平臺(tái)，共同提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率和知名度。

總結(jié)

作為市場(chǎng)招生主管，我的工作不僅僅應(yīng)局限于以上三個(gè)方面，還需要不斷地進(jìn)行招生工作的規(guī)劃和調(diào)整。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我相信我的成長(zhǎng)記錄和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)將有助于推動(dòng)學(xué)校招生工作的拓展，提高學(xué)校的核心競(jìng)爭(zhēng)力與影響力。

主管工作計(jì)劃 篇10

禮賓主管工作計(jì)劃，指的是禮儀主管根據(jù)公司的需求和規(guī)劃制定的具體工作計(jì)劃。禮賓主管在公司的重要性不言而喻，他們要負(fù)責(zé)組織和安排公司各項(xiàng)活動(dòng)和會(huì)議，并確?；顒?dòng)和會(huì)議的順利進(jìn)行。禮賓主管還需要考慮到公司的品牌形象和口碑，使各項(xiàng)活動(dòng)和會(huì)議達(dá)成公司預(yù)期的效果。下面將結(jié)合禮賓主管工作計(jì)劃的具體實(shí)施步驟，為大家詳細(xì)介紹禮賓主管的相關(guān)工作。

1. 確定工作目標(biāo)

首先，禮賓主管需要根據(jù)公司的需求和規(guī)劃制定工作目標(biāo)，如組織公司年會(huì)或展覽，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行詳細(xì)的工作規(guī)劃。確定目標(biāo)是整個(gè)工作計(jì)劃的核心和基礎(chǔ)，目標(biāo)的明確性會(huì)直接影響后續(xù)的工作質(zhì)量。

2. 確定工作流程

其次，禮賓主管需要確定工作流程，包括但不限于會(huì)議策劃、場(chǎng)地布置、嘉賓邀請(qǐng)、物料準(zhǔn)備、后勤維護(hù)等。例如，在會(huì)議策劃方面，禮賓主管需要確定會(huì)議的主題、時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議議程、嘉賓名單等；在場(chǎng)地布置方面，禮賓主管需要確定場(chǎng)地的大小、布置風(fēng)格、音響設(shè)備等。

3. 確定工作計(jì)劃

在確定了工作流程后，禮賓主管需要制定每一個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間安排，確定各部門(mén)之間工作的配合，以及每一項(xiàng)工作的責(zé)任人。對(duì)于重要的活動(dòng)，禮賓主管還需要編制詳細(xì)的計(jì)劃書(shū)和預(yù)算表，把各項(xiàng)費(fèi)用都算好，確?；顒?dòng)的預(yù)算掌控在合理范圍內(nèi)。

4. 確定工作重點(diǎn)

禮賓主管需要根據(jù)公司的需求和規(guī)劃，確定工作的重點(diǎn)，聚焦于最重要的方面，以確保活動(dòng)和會(huì)議的成功。在確定了工作重點(diǎn)后，禮賓主管需要制定詳細(xì)的工作安排和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督和控制。

5. 檢查和評(píng)估工作

禮賓主管需要對(duì)所有活動(dòng)和會(huì)議的工作進(jìn)行檢查和評(píng)估，以確定工作質(zhì)量是否符合公司的要求。在檢查和評(píng)估之后，禮賓主管需要制定反饋意見(jiàn)，以便于在下一次的工作中不斷的改進(jìn)和完善。

以上是禮賓主管工作計(jì)劃的具體實(shí)施步驟，而禮賓主管需要具備什么樣的能力和素質(zhì)呢？

1. 良好的溝通技巧和解決問(wèn)題的能力

禮賓主管需要和多個(gè)部門(mén)和各種業(yè)務(wù)合作，需要善于溝通和解決問(wèn)題，以確?；顒?dòng)和會(huì)議的順利進(jìn)行。

2. 善于協(xié)調(diào)和組織工作

禮賓主管需要具備較高的組織能力和協(xié)調(diào)能力，以便于把各部門(mén)的工作協(xié)調(diào)起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。

3. 良好的時(shí)間管理能力和壓力承受力

禮賓主管需要處理多個(gè)事件和壓力，需要對(duì)時(shí)間進(jìn)行合理安排，不斷適應(yīng)變化和壓力。

4. 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理技能

禮賓主管需要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)成員的士氣、協(xié)作和效率。

綜上所述，禮賓主管的工作計(jì)劃非常重要，它體現(xiàn)了公司對(duì)活動(dòng)和會(huì)議的規(guī)劃和要求。同時(shí)，禮賓主管還要具備一定的能力和素質(zhì)，才能順利地完成公司的各種活動(dòng)和會(huì)議。因此，公司應(yīng)該重視禮賓主管的工作，為禮賓主管提供更好的資源和支持，以實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。

主管工作計(jì)劃 篇11

一、前言

作為一名行政主管，我對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作一直都有明確的目標(biāo)和規(guī)劃。在工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到行政工作的重要性，也深入體悟到作為一名行政人員，需要具備什么樣的能力和背景。因此，本篇文章將從三個(gè)方面來(lái)詳細(xì)闡述我作為行政主管的轉(zhuǎn)正工作計(jì)劃，讓大家對(duì)我的工作有更全面的認(rèn)識(shí)和了解。

二、自我認(rèn)識(shí)

作為一名行政主管，我有以下幾個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn)：第一，善于溝通。作為行政主管，需要和各個(gè)部門(mén)進(jìn)行溝通和對(duì)接工作，我擅長(zhǎng)聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和建議，并能夠根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行決策和安排。第二，有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我在行政工作領(lǐng)域已經(jīng)服務(wù)五年時(shí)間，不僅累積了豐富的經(jīng)驗(yàn)，也積累了豐富的人脈資源。第三，責(zé)任心強(qiáng)。我始終認(rèn)為作為一名行政人員，需要對(duì)組織的穩(wěn)定性和安全性承擔(dān)主要責(zé)任，這也是我最大的使命和榮譽(yù)。

三、工作計(jì)劃

在這里，我將從以下三個(gè)方面來(lái)詳細(xì)說(shuō)明我的轉(zhuǎn)正工作計(jì)劃。

1. 提升溝通協(xié)調(diào)能力

首先，我認(rèn)為一名行政主管應(yīng)該具備優(yōu)異的溝通和協(xié)調(diào)能力。因此，我計(jì)劃加強(qiáng)自己的溝通和協(xié)調(diào)能力，深入學(xué)習(xí)拓展我的人際交往技能和語(yǔ)言表達(dá)能力，包括嘗試學(xué)習(xí)一些基本的語(yǔ)言知識(shí)，學(xué)習(xí)說(shuō)話的技巧以及溝通方式的多樣性等，使我可以更好地與其他同事進(jìn)行有效的溝通和對(duì)接工作，推動(dòng)組織工作的順利推進(jìn)。

2. 拓寬相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)

其次，在工作中，我會(huì)注重拓寬自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和視野，增加對(duì)組織業(yè)務(wù)的了解和掌握，擴(kuò)大自己的知識(shí)樹(shù)，提高自己的業(yè)務(wù)水平。我計(jì)劃通過(guò)閱讀各種相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、參與各種培訓(xùn)和講座、利用業(yè)余時(shí)間研究一些新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)等方式來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)能力，以更好地為組織工作服務(wù)。

3. 注重團(tuán)隊(duì)管理

最后，在組織和管理團(tuán)隊(duì)方面，我計(jì)劃加強(qiáng)員工管理的能力，不斷深入了解團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況，在員工培訓(xùn)、激勵(lì)、績(jī)效考核和管理方面制定更具針對(duì)性的方案，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和企業(yè)文化，推動(dòng)員工的發(fā)展和進(jìn)步，并且始終關(guān)注員工工作和個(gè)人生活的需求，積極幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題，全力支持團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作。

四、總結(jié)

在轉(zhuǎn)正工作計(jì)劃中，我更多地突出了溝通協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力三個(gè)方面。仔細(xì)分析組織和個(gè)人的實(shí)際需要，我堅(jiān)信只有加強(qiáng)自身的能力和修養(yǎng)，才能有效地為組織所做出更多的貢獻(xiàn)。因此，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的素質(zhì)和能力，在現(xiàn)有的職務(wù)下面，盡心盡力地工作，為組織創(chuàng)造更多的勞動(dòng)價(jià)值。

主管工作計(jì)劃 篇12

質(zhì)量主管工作計(jì)劃

質(zhì)量主管是企業(yè)中至關(guān)重要的組成部分，他們負(fù)責(zé)監(jiān)督企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，確保顧客的滿(mǎn)意度，維護(hù)公司的聲譽(yù)。因此，質(zhì)量主管需要定期制定工作計(jì)劃以確保企業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)得到遵循和執(zhí)行。本文將介紹如何制定一個(gè)具體、詳細(xì)、生動(dòng)的質(zhì)量主管工作計(jì)劃。

1.明確目標(biāo)和責(zé)任

首先，質(zhì)量主管需要明確他們的任務(wù)和責(zé)任。這需要與公司領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)面，討論他們的期望和對(duì)質(zhì)量主管的要求。他們需要明確的細(xì)節(jié)包括：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)要求，安全規(guī)定等。只有當(dāng)這些信息得到明確的確定，質(zhì)量主管才能了解他們需要完成的任務(wù)和目標(biāo)。

2.評(píng)估質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

質(zhì)量主管需要評(píng)估質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以確保企業(yè)的生產(chǎn)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并遵循各種法律法規(guī)。這個(gè)評(píng)估應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行，以確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不斷符合最新的標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量主管需要認(rèn)真評(píng)估不同的生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品，確定哪些需要改進(jìn)的方面，并采取相應(yīng)的行動(dòng)。

3.監(jiān)督從業(yè)人員

質(zhì)量主管需要監(jiān)督企業(yè)的從業(yè)人員并確保他們理解并遵守企業(yè)制定好的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。他們需要培訓(xùn)和指導(dǎo)員工，教育他們?nèi)绾巫R(shí)別和糾正質(zhì)量問(wèn)題。質(zhì)量主管還需要確保員工了解公司將為符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工作提供激勵(lì)，這些激勵(lì)可能包括獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)或其他形式。

4.記錄和分析數(shù)據(jù)

質(zhì)量主管需要記錄和分析數(shù)據(jù)，以了解他們所管理的企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。他們需要在每個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中記錄所有細(xì)節(jié)，例如各個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)次數(shù)、引起質(zhì)量問(wèn)題的根本原因和所采取的糾正措施。分析這些數(shù)據(jù)可以幫助質(zhì)量主管快速識(shí)別質(zhì)量問(wèn)題的來(lái)源，并采取適當(dāng)行動(dòng)。

5.管理和持續(xù)改進(jìn)

質(zhì)量主管需要管理和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。他們需要更新和改進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并確保員工了解這些變化，并能夠適應(yīng)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，質(zhì)量主管應(yīng)及時(shí)采取糾正措施，確保這些問(wèn)題不會(huì)再次出現(xiàn)。

綜上所述，質(zhì)量主管的工作計(jì)劃需要具體、詳細(xì)、生動(dòng)。明確的任務(wù)和目標(biāo)、評(píng)估質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督從業(yè)人員、記錄和分析數(shù)據(jù)以及持續(xù)改進(jìn)都是質(zhì)量主管需要做的工作。這些工作需要定期進(jìn)行，確保企業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)得以遵循和執(zhí)行。質(zhì)量主管的使命在于確保企業(yè)的聲譽(yù)不會(huì)受到損害，并且顧客能夠得到滿(mǎn)意的服務(wù)。

主管工作計(jì)劃 篇13

物流主管，是指一個(gè)公司或組織中負(fù)責(zé)物流領(lǐng)域相關(guān)工作的管理人員。他們需要負(fù)責(zé)整個(gè)物流供應(yīng)鏈的規(guī)劃、組織、執(zhí)行和監(jiān)測(cè)，確保物資如期到達(dá)目的地且在合理經(jīng)濟(jì)的成本下完成。而一個(gè)好的物流主管需要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔?jì)劃，來(lái)保證團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這篇文章將從以下幾個(gè)方面來(lái)詳細(xì)介紹如何編制一份完整有效的物流主管工作計(jì)劃。

一、制定目標(biāo)和時(shí)限

一個(gè)好的工作計(jì)劃必須先有完整的目標(biāo)和時(shí)間限制。對(duì)于一位物流主管來(lái)說(shuō)，他需要確定他的小組或者部門(mén)在特定時(shí)間內(nèi)完成什么樣的任務(wù)，在物流供應(yīng)鏈的規(guī)劃、組織、執(zhí)行和監(jiān)測(cè)方面應(yīng)分別制定不同的目標(biāo)和時(shí)間表。如果目標(biāo)和時(shí)間限制不夠明確，就難以評(píng)估進(jìn)度和成功，也無(wú)法進(jìn)行有效的跟蹤和監(jiān)測(cè)。

二、估算需要的資源和預(yù)算

一個(gè)成功的工作計(jì)劃需要評(píng)估所需的人力、設(shè)備、材料等資源，以及預(yù)算和成本。對(duì)于物流主管來(lái)說(shuō)，制定合理的成本預(yù)算和費(fèi)用核算是非常重要的，對(duì)于整個(gè)物流供應(yīng)鏈的效率和質(zhì)量具有至關(guān)重要的作用。

三、確定優(yōu)先級(jí)和挖掘風(fēng)險(xiǎn)

物流主管需要根據(jù)任務(wù)的復(fù)雜程度和重要性，制定出具有優(yōu)先意義的工作計(jì)劃，同時(shí)確定風(fēng)險(xiǎn)，將工作計(jì)劃按照輕重緩急分成多個(gè)步驟，合理劃分工作的優(yōu)先級(jí)，讓小組成員更有針對(duì)性地制定實(shí)施方案，充分挖掘風(fēng)險(xiǎn)和行業(yè)變化，并及時(shí)進(jìn)行修正。

四、確立進(jìn)度和目標(biāo)追蹤機(jī)制

工作計(jì)劃中還需設(shè)定一個(gè)進(jìn)度和目標(biāo)追蹤機(jī)制，以便及時(shí)了解工作進(jìn)展是否順利，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)遇到的問(wèn)題并協(xié)調(diào)解決。對(duì)于物流主管來(lái)說(shuō)，要及時(shí)修正工作計(jì)劃，以保證工作計(jì)劃的實(shí)施順暢。

五、制定相應(yīng)措施

物流主管還需要在工作計(jì)劃中提前制定相應(yīng)措施以便于協(xié)調(diào)，比如通信、維護(hù)系統(tǒng)、人員編制等等。

切記，制定一個(gè)完整有效的工作計(jì)劃是工作計(jì)劃管理的關(guān)鍵。通過(guò)制定一個(gè)全面的計(jì)劃，使您更能準(zhǔn)確地估算每項(xiàng)指標(biāo)，并能夠?qū)Y源、時(shí)間、成本和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面的管理。同時(shí)，還可以將分配給每位成員的任務(wù)進(jìn)行更好地跟蹤和監(jiān)督，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)。而且，在本次制定計(jì)劃過(guò)程中，還應(yīng)當(dāng)多和具備多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的物流高手學(xué)習(xí)互相協(xié)商，完美制定計(jì)劃。

主管工作計(jì)劃 篇14

一、工作計(jì)劃的要求

醫(yī)療質(zhì)控主管是醫(yī)院中非常重要的職位，他們負(fù)責(zé)監(jiān)督把控醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)療質(zhì)量，集成醫(yī)療資源，提高工作效率，保障病人就醫(yī)過(guò)程的順利。為了確保醫(yī)院的質(zhì)量和病人的安全，醫(yī)療質(zhì)控主管的工作計(jì)劃需要提出以下要求：

1、健康穩(wěn)定的工作環(huán)境

醫(yī)療行業(yè)是一項(xiàng)特殊的行業(yè)，它需要醫(yī)療人員具備嚴(yán)格的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，其中最基本的要求就是為患者提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，醫(yī)療質(zhì)控主管必須努力提供穩(wěn)定而健康的工作環(huán)境，包括標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療設(shè)備，高效的管理隊(duì)伍和專(zhuān)業(yè)的衛(wèi)生防范措施等。

2、科學(xué)規(guī)范的監(jiān)督體系

為了保障病人就醫(yī)過(guò)程的安全和權(quán)益，醫(yī)院需要建立完善的監(jiān)督體系，包括制定合理的規(guī)章制度，培養(yǎng)職業(yè)精神，加強(qiáng)職業(yè)能力的培養(yǎng)，提高工作主動(dòng)性，以保證醫(yī)療人員能夠提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

3、全面的質(zhì)量管理制度

醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理體系必須要和醫(yī)療質(zhì)控工作緊密相連。醫(yī)療質(zhì)控主管需要提供全面的質(zhì)量管理制度來(lái)規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部的管理流程，從而提高員工工作效率和患者的滿(mǎn)意度。此外，醫(yī)療質(zhì)控主管還需要配合醫(yī)院開(kāi)展質(zhì)量審查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析并解決質(zhì)量問(wèn)題，促進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。

二、工作計(jì)劃

醫(yī)療質(zhì)控主管的工作計(jì)劃必須以科學(xué)的方式來(lái)完成工作任務(wù)，包括籌劃、組織、管理、實(shí)施和監(jiān)督。下列是具體的工作計(jì)劃：

1、制定醫(yī)院的質(zhì)量檢查計(jì)劃和程序，進(jìn)行規(guī)范化的病例查房和科研活動(dòng)；

2、制定醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，明確責(zé)任和任務(wù)，確保檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性，有效避免醫(yī)療事故的發(fā)生；

3、制定醫(yī)院質(zhì)量監(jiān)督評(píng)估體系，制定相關(guān)規(guī)章制度；

4、組織開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量分析工作，定期對(duì)醫(yī)院的總體情況進(jìn)行評(píng)估，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深入地分析，立即制定和實(shí)施解決方案；

5、定期開(kāi)展各種培訓(xùn)和培育，提高醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)和技能，推廣和關(guān)注醫(yī)療新技術(shù)新理念的研究和的推廣；

6、與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)及行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行合作，交流和分享醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，推動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展；

三、結(jié)語(yǔ)

醫(yī)療是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè)，每一個(gè)醫(yī)護(hù)人員的工作都直接關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的生死健康，因此醫(yī)院內(nèi)部的質(zhì)量管理工作尤為重要。做好醫(yī)療質(zhì)控主管的工作需要認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，以科學(xué)的方法和理性的態(tài)度去對(duì)待每一項(xiàng)工作，才能真正達(dá)到提高醫(yī)療質(zhì)量、保證患者健康的目的。

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最新主管工作計(jì)劃四篇

為了確保后續(xù)工作能夠持續(xù)進(jìn)行，我們現(xiàn)在可以提前制定工作計(jì)劃。制定詳細(xì)的工作計(jì)劃可以幫助我們更清楚地了解任務(wù)需求，因此小編根據(jù)您的需求為您準(zhǔn)備了一份有價(jià)值的“主管工作計(jì)劃”。如果您想了解更多相關(guān)內(nèi)容，請(qǐng)記得關(guān)注我們的網(wǎng)站！

主管工作計(jì)劃(篇1)

呼叫中心主管未來(lái)工作計(jì)劃應(yīng)該考慮以下幾個(gè)方面：

1. 提高客戶(hù)滿(mǎn)意度：作為呼叫中心主管，需要關(guān)注客戶(hù)滿(mǎn)意度，包括提高客戶(hù)體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量?？梢酝ㄟ^(guò)培訓(xùn)員工、改進(jìn)工作流程、優(yōu)化客戶(hù)流程等方式來(lái)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

2. 提高呼叫中心效率：呼叫中心的效率對(duì)于公司的發(fā)展至關(guān)重要。未來(lái)，需要關(guān)注呼叫中心的自動(dòng)化、流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析等方面，提高呼叫中心的效率。

3. 培養(yǎng)員工：呼叫中心主管需要關(guān)注員工的成長(zhǎng)和發(fā)展?？梢酝ㄟ^(guò)培訓(xùn)、反饋、激勵(lì)等方式來(lái)培養(yǎng)員工，提高員工的能力和素質(zhì)。

4. 拓展客戶(hù)群：呼叫中心是一種拓展客戶(hù)資源的重要工具。未來(lái)，需要關(guān)注市場(chǎng)的變化，開(kāi)拓新的客戶(hù)群，擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)規(guī)模。

5. 管理績(jī)效：呼叫中心主管需要關(guān)注呼叫中心的績(jī)效，包括員工績(jī)效、客戶(hù)績(jī)效、公司績(jī)效等方面。可以通過(guò)評(píng)估、激勵(lì)、監(jiān)督等方式來(lái)管理績(jī)效。

未來(lái)，呼叫中心主管需要關(guān)注客戶(hù)體驗(yàn)、呼叫中心效率、員工培養(yǎng)、拓展客戶(hù)群和管理績(jī)效等方面，不斷提高自己的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

主管工作計(jì)劃(篇2)

作為企業(yè)會(huì)計(jì)部門(mén)的主管，制定一份合適、可行的會(huì)計(jì)工作計(jì)劃是非常重要的。作為企業(yè)管理者，主管會(huì)計(jì)應(yīng)該清楚會(huì)計(jì)部門(mén)對(duì)于公司的重要性，并且明白如何制定最有效的會(huì)計(jì)工作計(jì)劃，以便滿(mǎn)足企業(yè)的需要、提高工作效率和達(dá)成所需的財(cái)務(wù)目標(biāo)。

一、會(huì)計(jì)工作計(jì)劃的必要性

制定會(huì)計(jì)工作計(jì)劃的最主要目的是確保會(huì)計(jì)部門(mén)能夠達(dá)成所需的財(cái)務(wù)目標(biāo)，使公司能夠做出正確的決策。同時(shí)，一個(gè)好的會(huì)計(jì)工作計(jì)劃還能夠達(dá)到以下幾個(gè)目的：

1. 確定會(huì)計(jì)部門(mén)的工作重心: 會(huì)計(jì)工作涉及到大量的信息和數(shù)據(jù)，并且必須在一個(gè)繁忙的環(huán)境下進(jìn)行。制定一份合適的計(jì)劃能夠幫助主管會(huì)計(jì)在眾多的任務(wù)中選擇最重要的任務(wù)，因此主管會(huì)計(jì)可以更加專(zhuān)注于完成工作的要點(diǎn)。

2. 提高時(shí)間管理: 制定會(huì)計(jì)工作計(jì)劃可以讓主管會(huì)計(jì)充分計(jì)劃他們的時(shí)間，避免臨時(shí)抱佛腳，導(dǎo)致工作沒(méi)有按時(shí)完成。這種時(shí)間規(guī)劃可以提高工作流程的效率，讓會(huì)計(jì)部門(mén)在所需時(shí)間內(nèi)完成指定任務(wù)，滿(mǎn)足公司所需的決策。

3. 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作: 制定會(huì)計(jì)工作計(jì)劃可以向團(tuán)隊(duì)中的各個(gè)成員明確他們的工作職責(zé)，并確保團(tuán)隊(duì)擁有清晰的任務(wù)分配。這種團(tuán)隊(duì)合作能夠提高工作流程的效率和減少錯(cuò)誤率。

二、制定會(huì)計(jì)工作計(jì)劃的步驟

1. 定義公司的目標(biāo): 主要目標(biāo)是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，確定會(huì)計(jì)部門(mén)需要達(dá)成的目標(biāo)和期望。這些目標(biāo)應(yīng)該是明確的、可實(shí)現(xiàn)的和可衡量的。此外，必須考慮保持工作效率和保證所需時(shí)限的可行性。

2. 確認(rèn)部門(mén)資源: 要知道一個(gè)部門(mén)是否會(huì)順利完成一個(gè)計(jì)劃，最重要的是要確認(rèn)它們可以使用的資源。這些資源可能是時(shí)間、勞動(dòng)力、技能、設(shè)備或信息技術(shù)等方面的資源。主管會(huì)計(jì)應(yīng)該了解這些資源，以及它們?nèi)绾问褂茫缓笾贫ㄒ环葸m當(dāng)?shù)挠?jì)劃。

3. 確定時(shí)間表和時(shí)間表的分配: 通過(guò)配合有意義的時(shí)間表，向所有團(tuán)隊(duì)成員傳達(dá)一個(gè)有結(jié)構(gòu)的信息，集中清楚開(kāi)展工作并確認(rèn)完成各種任務(wù)所需時(shí)間。在制定時(shí)間表時(shí)，需要考慮每個(gè)任務(wù)所需的時(shí)間，以及工作中發(fā)生的不確定性和挑戰(zhàn)。

4. 制定會(huì)計(jì)部門(mén)的職責(zé)和工作：要確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確任務(wù)的職責(zé)，并配合制定的時(shí)間表來(lái)完成任務(wù)。

5. 審查計(jì)劃：在計(jì)劃完成后，主管會(huì)計(jì)應(yīng)該審查各個(gè)方面的計(jì)劃，確保各方面的信息質(zhì)量和任務(wù)。計(jì)劃中任何一個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題都可能導(dǎo)致工作的失敗或者后期延誤，因此必須確保計(jì)劃是可行的，并且適用于團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員。

三、有效的會(huì)計(jì)工作計(jì)劃的特點(diǎn)

一個(gè)有效的會(huì)計(jì)工作計(jì)劃應(yīng)該具有下列特點(diǎn)：

1. 清晰明確：明確并精確定義所需的目標(biāo)和步驟，這樣團(tuán)隊(duì)成員就可以更明確地知道各自的職責(zé)以及如何合作來(lái)達(dá)成目標(biāo)。

2. 可行性：確保計(jì)劃是可行的和切合實(shí)際的，適用于會(huì)計(jì)部門(mén)內(nèi)部的所有成員。

3. 合理的時(shí)限: 充分考慮任務(wù)或目標(biāo)所需時(shí)間，并合理安排所需時(shí)間。

4. 可視化：為了使計(jì)劃更易于理解和實(shí)施，可以制作可視化的圖表和表格。

5. 持續(xù)性：制定的計(jì)劃是持續(xù)的，需要做定期的升級(jí)和修訂。

通過(guò)實(shí)施上述策略和技巧，主管會(huì)計(jì)可以通過(guò)制定可行的會(huì)計(jì)工作計(jì)劃和完整的流程，支持他們的工作流程，提高工作效率、所有團(tuán)隊(duì)成員的準(zhǔn)確性和流暢性，確保會(huì)計(jì)部門(mén)達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。

總之，制定一份有效的會(huì)計(jì)工作計(jì)劃包括一系列的部門(mén)資源、時(shí)間安排和持續(xù)的修訂。產(chǎn)生可行并實(shí)用的計(jì)劃，需要做好工作流程的制定，并與團(tuán)隊(duì)成員合作，持續(xù)升級(jí)和修訂，使可以在追求企業(yè)目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)之間取得平衡。

主管工作計(jì)劃(篇3)

制單主管是一個(gè)重要的管理職位，他/她負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)制定訂單和發(fā)票。在這個(gè)職位上，制單主管需要有出色的組織能力、協(xié)調(diào)能力以及溝通能力。在這篇文章中，我將會(huì)詳細(xì)介紹一個(gè)制單主管的工作計(jì)劃，并討論他/她在職位上需要注意的一些關(guān)鍵要點(diǎn)。

制單主管的工作計(jì)劃

在開(kāi)始制單主管的工作計(jì)劃前，我們首先需要了解他/她的崗位職責(zé)。通常，制單主管的職責(zé)包括以下任務(wù)：

1. 領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)制單和發(fā)票并確保他們按時(shí)完成任務(wù)。

2. 處理訂單及發(fā)票的異常情況，并及時(shí)解決問(wèn)題。

3. 跟進(jìn)訂單的流程，確保訂單的準(zhǔn)確性及及時(shí)性。

4. 協(xié)調(diào)不同部門(mén)之間的溝通，確保訂單處理得以順利進(jìn)行。

5. 確定分配任務(wù)、工作優(yōu)先級(jí)及時(shí)完成任務(wù)等方面的關(guān)鍵性要點(diǎn)。

6. 向上級(jí)報(bào)告業(yè)務(wù)進(jìn)展及跟進(jìn)，以確保業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作。

根據(jù)以上職責(zé)，制單主管的工作計(jì)劃可分為以下幾個(gè)關(guān)鍵步驟：

1. 組建團(tuán)隊(duì)：首先，制單主管需要組建一個(gè)高效的制單團(tuán)隊(duì)。這意味著必須從現(xiàn)有員工中挑選有經(jīng)驗(yàn)的人才，并確保所有人都能在繁忙時(shí)期合理地分配工作，避免超時(shí)處理訂單。

2. 制定操作流程與制度：其次，制單主管需要制定一組標(biāo)準(zhǔn)的操作流程與制度。這樣，所有團(tuán)隊(duì)成員都將在同一標(biāo)準(zhǔn)下工作，從而降低了業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

3. 確定工作內(nèi)容及任務(wù)分配：制單主管需要對(duì)員工進(jìn)行任務(wù)分配，確保所有任務(wù)完成得按時(shí)和按質(zhì)量。這需要明確員工的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，并根據(jù)需要進(jìn)行培訓(xùn)，以使其適應(yīng)業(yè)務(wù)的變化和復(fù)雜性。

4. 常規(guī)的進(jìn)度審核：定期的進(jìn)度審核是必需的，這將幫助制單主管了解每個(gè)員工的工作進(jìn)度以及存在的挑戰(zhàn)和問(wèn)題。如果需要，制單主管必須解決問(wèn)題并制定解決方案，以確保訂單和發(fā)票的及時(shí)處理。

5. 與其他部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)：由于訂單包含許多其他業(yè)務(wù)部門(mén)的信息，制單主管需要協(xié)調(diào)這些部門(mén)，確保所有業(yè)務(wù)部門(mén)能夠協(xié)同工作，以獲得最佳效果。

6. 提供反饋與報(bào)告：在整個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程中，制單主管需要向上級(jí)報(bào)告業(yè)務(wù)進(jìn)展情況并提供有價(jià)值的反饋。通過(guò)不斷地監(jiān)督難點(diǎn)及其進(jìn)度,能夠有心理準(zhǔn)備及時(shí)解決棘手問(wèn)題。

制單主管職位的關(guān)鍵點(diǎn)

除了制單主管的工作計(jì)劃外，還需要注意其他關(guān)鍵要素：

1. 在計(jì)劃制定時(shí)，制單主管需要考慮員工的更廣泛目標(biāo)和職業(yè)發(fā)展。定期逐步規(guī)劃和調(diào)整員工的職業(yè)發(fā)展，以便保持員工的士氣和情緒穩(wěn)定。

2. 確保團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)技能提升，并為員工提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃。

3. 對(duì)于處理訂單時(shí)可能發(fā)生的任何問(wèn)題，制單主管需要迅速作出反應(yīng)，并有效地解決問(wèn)題。這是職位的一個(gè)非常重要的方面，需要在實(shí)踐中不斷發(fā)展和改善。

4. 監(jiān)督團(tuán)隊(duì)的工作效率和生產(chǎn)力，確保所有實(shí)際產(chǎn)生的業(yè)務(wù)在生產(chǎn)上得到適當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>

5. 前瞻性思考，預(yù)測(cè)可能的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，并盡早提供解決方案以減輕業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的影響。

結(jié)論

制單主管需要具備多方面的技能和經(jīng)驗(yàn)，以確保業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)順暢。通過(guò)有效計(jì)劃、高質(zhì)量培訓(xùn)和員工的合理管理，制單主管可以成功地引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)，并在職位上取得成功。為此，制單主管不斷地需要提高綜合素質(zhì)及學(xué)習(xí)新技術(shù)。

主管工作計(jì)劃(篇4)

培訓(xùn)主管工作計(jì)劃

作為一名培訓(xùn)主管，我的主要責(zé)任是確保員工的培訓(xùn)需求得到滿(mǎn)足，并為他們提供有效的培訓(xùn)課程和工具。在我制定的工作計(jì)劃中，我將詳細(xì)描述我打算采取的措施以及計(jì)劃的目標(biāo)。

首先，我將進(jìn)行員工培訓(xùn)需求分析。通過(guò)與各個(gè)部門(mén)的主管和員工進(jìn)行交流和溝通，我將了解到他們的培訓(xùn)需求。這包括部門(mén)內(nèi)部的技能缺乏、對(duì)新技術(shù)和工具的需求以及個(gè)人發(fā)展的目標(biāo)。通過(guò)分析這些需求，我將能夠確定最需要優(yōu)先處理的培訓(xùn)項(xiàng)目，并為每個(gè)項(xiàng)目設(shè)定明確的目標(biāo)。

在培訓(xùn)項(xiàng)目的選擇方面，我將優(yōu)先考慮那些能夠直接提高工作效率和員工發(fā)展的課程。例如，如果某個(gè)部門(mén)反映出對(duì)新技術(shù)的需求，我將與技術(shù)團(tuán)隊(duì)合作，開(kāi)設(shè)相應(yīng)的培訓(xùn)課程，以提高員工的技術(shù)能力。另外，如果員工提出有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力或溝通技巧的需求，我將組織專(zhuān)門(mén)的課程以幫助他們提升這些關(guān)鍵技能。

一旦課程確定，我將負(fù)責(zé)準(zhǔn)備培訓(xùn)材料和資源。這可能包括編寫(xiě)培訓(xùn)手冊(cè)、準(zhǔn)備演示文稿和制作培訓(xùn)視頻等。我將確保這些材料生動(dòng)、易懂，并能夠充分滿(mǎn)足員工的學(xué)習(xí)需求。此外，我還將尋找合適的培訓(xùn)師資，可能是內(nèi)部員工或外部專(zhuān)家，以確保培訓(xùn)的質(zhì)量和實(shí)效性。

在培訓(xùn)過(guò)程中，我將監(jiān)督員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度和表現(xiàn)，并提供必要的指導(dǎo)和支持。通過(guò)與培訓(xùn)師溝通，我將確保課程進(jìn)度和學(xué)習(xí)內(nèi)容符合預(yù)期，并及時(shí)解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題。我還將鼓勵(lì)員工參與討論和互動(dòng)，以促進(jìn)知識(shí)的共享和相互學(xué)習(xí)。

除了正式的培訓(xùn)課程，我還將鼓勵(lì)員工參與其他學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，如內(nèi)部研討會(huì)、行業(yè)會(huì)議和在線學(xué)習(xí)平臺(tái)。我將與部門(mén)主管合作，制定一套培訓(xùn)計(jì)劃，以提供豐富多樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，并鼓勵(lì)員工持續(xù)學(xué)習(xí)和自我發(fā)展。

最后，為了評(píng)估培訓(xùn)效果和員工滿(mǎn)意度，我將進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估和反饋收集。通過(guò)定期的問(wèn)卷調(diào)查和面談，我將了解員工對(duì)培訓(xùn)課程的反應(yīng)和學(xué)習(xí)成果。這將為我提供寶貴的反饋信息，以便進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃和提供更好的培訓(xùn)服務(wù)。

總結(jié)而言，我的培訓(xùn)主管工作計(jì)劃旨在滿(mǎn)足員工的培訓(xùn)需求，并提供高質(zhì)量的培訓(xùn)課程和工具。通過(guò)需求分析、課程選擇、材料準(zhǔn)備、監(jiān)督指導(dǎo)和評(píng)估反饋，我將確保培訓(xùn)的實(shí)效性和可持續(xù)性。我相信，只有給員工提供良好的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，他們才能更好地適應(yīng)生活和工作中的變化，并為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

最新老師培訓(xùn)工作計(jì)劃(范例14篇)

為了保證自己的工作有效的進(jìn)行下去，這個(gè)時(shí)候我們應(yīng)該根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排整理工作計(jì)劃。寫(xiě)工作計(jì)劃可以理清我們工作的思路。所以好的工作計(jì)劃都包括哪些方面的內(nèi)容呢？為此，你可能需要看看“最新老師培訓(xùn)工作計(jì)劃(范例14篇)”，歡迎學(xué)習(xí)和參考，希望對(duì)你有幫助。

老師培訓(xùn)工作計(jì)劃 篇1

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師工作計(jì)劃

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師是負(fù)責(zé)給學(xué)員提供高質(zhì)量教學(xué)的關(guān)鍵角色。他們不僅要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還需要制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，以確保課程的順利進(jìn)行。下面是一份充滿(mǎn)活力和詳細(xì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師工作計(jì)劃。

早晨：

7:30-8:00：抵達(dá)學(xué)校，準(zhǔn)備上午課程

每天早上，老師應(yīng)該提前半小時(shí)到達(dá)學(xué)校，清理教室，檢查所需物品，并確保一切就緒。

8:00-8:30：復(fù)習(xí)前一天課程

老師應(yīng)該在上課前仔細(xì)復(fù)習(xí)前一天的教學(xué)內(nèi)容，確保沒(méi)有遺漏或錯(cuò)誤。

8:30-9:00：準(zhǔn)備上午課程

在上午的第一節(jié)課之前，老師需要檢查教學(xué)材料和活動(dòng)，確保它們的準(zhǔn)備情況。

上午：

9:00-10:30：授課

老師應(yīng)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始課程，確保學(xué)生專(zhuān)注且積極參與。他們需要解釋和講解新的概念，指導(dǎo)學(xué)生完成活動(dòng)，并及時(shí)解答學(xué)生的問(wèn)題。

10:30-10:45：休息時(shí)間

為了保持學(xué)生的注意力，老師應(yīng)該給予他們一些短暫的休息時(shí)間。這可以是一個(gè)小組活動(dòng)，如小游戲或討論，以幫助學(xué)生放松并鞏固他們所學(xué)的知識(shí)。

10:45-12:00：繼續(xù)授課

老師需要利用這段時(shí)間，完成剩余的教學(xué)任務(wù)，并確保學(xué)生對(duì)課程的理解程度。他們應(yīng)通過(guò)適當(dāng)?shù)难菔?、?shí)踐活動(dòng)和小組討論，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與課堂。

午餐時(shí)間：

12:00-13:00：午餐休息

老師需要在午餐時(shí)間得到充分的休息，以恢復(fù)精力和準(zhǔn)備下午的課程。

下午：

13:00-14:30：為下午的課程做準(zhǔn)備

老師需要檢查下午的教學(xué)材料和活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)備，并確保一切就緒。

14:30-16:00：授課

下午的授課應(yīng)該與上午保持一致，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)新的知識(shí)，并通過(guò)課堂活動(dòng)和討論培養(yǎng)他們的應(yīng)用能力。

16:00-16:15：休息時(shí)間

再次給予學(xué)生一些休息時(shí)間，以使他們保持專(zhuān)注和活力。

16:15 - 18:00：復(fù)習(xí)和提問(wèn)

為了鞏固學(xué)生所學(xué)的知識(shí)，老師可以進(jìn)行課堂復(fù)習(xí)，并鼓勵(lì)學(xué)生提出問(wèn)題，澄清他們的疑惑。老師應(yīng)盡量回答學(xué)生的問(wèn)題，并詳細(xì)解釋相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。

晚間：

18:00-18:30：整理教室

在當(dāng)天的課程結(jié)束后，老師需要花時(shí)間整理教室，確保教室干凈整潔，為第二天的授課做好準(zhǔn)備。

18:30-19:30：備課和教案編寫(xiě)

老師需要用這段時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備明天的課程。他們應(yīng)該仔細(xì)研究新的教材，編寫(xiě)教案，并準(zhǔn)備課堂上所需的資源和材料。

19:30-20:00：研究和自我提高

老師應(yīng)該利用這段時(shí)間來(lái)研究最新的教學(xué)法和學(xué)科知識(shí)，并通過(guò)參加培訓(xùn)課程或閱讀相關(guān)書(shū)籍來(lái)提高自己的教學(xué)能力。

20:00-20:30：總結(jié)和反思

最后，老師應(yīng)該花時(shí)間總結(jié)和反思當(dāng)天的授課。他們可以思考學(xué)生的參與度和理解程度，找出改進(jìn)的方法，并記錄下需要修改的教學(xué)環(huán)節(jié)。

這份詳細(xì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師工作計(jì)劃可以幫助老師保持高效和有條理。通過(guò)合理安排時(shí)間并有計(jì)劃地進(jìn)行準(zhǔn)備、授課和反思，老師能夠提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)，幫助學(xué)生順利達(dá)到他們的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

老師培訓(xùn)工作計(jì)劃 篇2

培訓(xùn)學(xué)校暑假老師工作計(jì)劃

暑假是學(xué)生們放松心情、鍛煉自己、提升技能的寶貴時(shí)間。在培訓(xùn)學(xué)校，暑期是我們?yōu)閷W(xué)生提供優(yōu)質(zhì)教育和培訓(xùn)的黃金時(shí)期。作為一名老師，我將積極參與到這個(gè)過(guò)程中，為學(xué)生們制定一個(gè)詳細(xì)、具體且生動(dòng)的暑假老師工作計(jì)劃。

首先，我將根據(jù)學(xué)生的成績(jī)和需求制定個(gè)性化學(xué)習(xí)計(jì)劃。了解學(xué)生的特點(diǎn)和學(xué)習(xí)目標(biāo)，設(shè)計(jì)出適合他們的學(xué)習(xí)路線圖。例如，對(duì)于語(yǔ)文學(xué)習(xí)，我將開(kāi)設(shè)閱讀、寫(xiě)作和口語(yǔ)表達(dá)等不同課程，幫助學(xué)生提升語(yǔ)言綜合能力。對(duì)于數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)，我會(huì)組織解題訓(xùn)練營(yíng)，讓學(xué)生熟悉各種類(lèi)型的數(shù)學(xué)題目，提高解題技巧。對(duì)于英語(yǔ)學(xué)習(xí)，我會(huì)引導(dǎo)學(xué)生大量閱讀英文書(shū)籍，舉辦英語(yǔ)角和模擬英語(yǔ)考試，幫助學(xué)生提高聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)的能力。

此外，我還將組織各種興趣班和實(shí)踐活動(dòng)，提供多樣化的課外拓展。給學(xué)生提供藝術(shù)、體育、音樂(lè)、舞蹈等各個(gè)方面的選擇，鼓勵(lì)他們挖掘自己的潛力和興趣。我們可以組織音樂(lè)會(huì)、舞蹈表演和話劇展示等活動(dòng)，讓學(xué)生充分展示自己的才藝。同時(shí)，我會(huì)安排實(shí)踐活動(dòng)，如郊游、社會(huì)實(shí)踐和志愿者服務(wù)等，幫助學(xué)生更好地了解社會(huì)和實(shí)踐自己所學(xué)知識(shí)。

為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和積極性，我還將設(shè)計(jì)各種互動(dòng)教學(xué)和團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng)。在課堂上，我將運(yùn)用多媒體教學(xué)和互動(dòng)游戲，加強(qiáng)學(xué)生的參與度和注意力，提高學(xué)習(xí)效果。同時(shí)，我會(huì)組織學(xué)生參與小組討論、角色扮演和小組競(jìng)賽等活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生們相互合作，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和領(lǐng)導(dǎo)才能。

另外，我還將與學(xué)生家長(zhǎng)保持密切聯(lián)系，定期進(jìn)行家訪和家長(zhǎng)會(huì)。了解學(xué)生在家庭環(huán)境中的情況和學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，向家長(zhǎng)反饋學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和不足，共同制定學(xué)習(xí)目標(biāo)和突破口。并向家長(zhǎng)介紹學(xué)校的教育理念和課程設(shè)置，引導(dǎo)家長(zhǎng)積極參與學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，相互配合，共同關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)。

最后，我還將定期舉辦學(xué)生展示活動(dòng)和成果展覽，讓學(xué)生和家長(zhǎng)們共同見(jiàn)證學(xué)生在暑假期間的學(xué)習(xí)成果。展示學(xué)生的作品、表演和成績(jī)單，激勵(lì)學(xué)生們更好地努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自信心和成就感。

總之，我的暑假老師工作計(jì)劃是基于學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和個(gè)性化發(fā)展的，旨在提供全方位、多元化的教育和培訓(xùn)。通過(guò)個(gè)性化學(xué)習(xí)計(jì)劃、興趣班和實(shí)踐活動(dòng)、互動(dòng)教學(xué)和團(tuán)隊(duì)合作、家校合作和學(xué)生成果展示等方式，為學(xué)生打造一個(gè)豐富多彩、寓教于樂(lè)的暑期學(xué)習(xí)體驗(yàn)，助力他們?cè)谖磥?lái)的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)中取得更大的成功。

老師培訓(xùn)工作計(jì)劃 篇3

一、指導(dǎo)思想：

以建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過(guò)硬、具有一定教科研能力、適應(yīng)新課程改革需求的教師隊(duì)伍為目標(biāo)，以新課程師資培訓(xùn)為重點(diǎn)，以提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平為主線，進(jìn)一步加大教師繼續(xù)教育和校本培訓(xùn)的力度，開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，努力開(kāi)創(chuàng)我校教師培訓(xùn)工作新格局。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

培訓(xùn)以“抓教改、抓科研”為主要途徑，引導(dǎo)教師實(shí)現(xiàn)從職業(yè)型向事業(yè)型、經(jīng)驗(yàn)型向科研型、高學(xué)歷向高能力、書(shū)匠型向?qū)W者型的轉(zhuǎn)化。同時(shí)逐步構(gòu)建校本培訓(xùn)模式，形成校本培訓(xùn)體系，建立校本培訓(xùn)機(jī)制，使校本培訓(xùn)逐步科學(xué)化、規(guī)范化、系列化。通過(guò)培訓(xùn)力爭(zhēng)使本校教師具有以下素質(zhì)：

1、不斷更新教育觀念，使之符合創(chuàng)新教育和素質(zhì)教育的要求；

2、更新知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，使之具有綜合教育的能力和銳意創(chuàng)新的能力；

3、進(jìn)一步發(fā)展自己的個(gè)性特長(zhǎng)，使之具有鮮明的教育、教學(xué)個(gè)性，并創(chuàng)出自己的教育、教學(xué)風(fēng)格和特色；

4、進(jìn)一步拓寬科學(xué)文化視野，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，提高課堂教學(xué)效益，

5、進(jìn)一步提高理論功底和科研能力，使之成為學(xué)科骨干，為教師的成長(zhǎng)和成功鋪設(shè)方便之路。

三、工作要點(diǎn)：

1、以教研組研討為基礎(chǔ)，進(jìn)一步營(yíng)造校本研討的氛圍。以課堂教學(xué)為主陣地，以新課程師資培訓(xùn)為重點(diǎn)，把新理念、新教材、新教法的培訓(xùn)繼續(xù)作為本學(xué)年校本培訓(xùn)的核心工作來(lái)抓。同時(shí)，繼續(xù)實(shí)施教師集體備課制度，先由主備教師對(duì)教材分析，再由各教研組全體成員提出教學(xué)設(shè)想，展開(kāi)討論，并進(jìn)行分課備課，最后形成一份最佳教案，然后教師再根據(jù)各班的實(shí)際情況，對(duì)各自教案進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷模w現(xiàn)個(gè)性化，突破以前的機(jī)械重復(fù)，提高青年教師駕馭教材、鉆研教材的能力。

2、名師導(dǎo)航，不斷提高課堂教學(xué)水準(zhǔn)。經(jīng)常利用教研活動(dòng)時(shí)間組織教師觀看特級(jí)教師的課堂實(shí)錄及專(zhuān)題講座，學(xué)習(xí)名師扎實(shí)的教學(xué)功底，極具親和力的教學(xué)語(yǔ)言，嫻熟的駕馭課堂教學(xué)的技能等。

3、搭臺(tái)引薦。借助各種機(jī)遇，比如組內(nèi)共研課、主題風(fēng)格賽講課、青藍(lán)結(jié)隊(duì)——師傅點(diǎn)金課、推薦參加選拔賽等活動(dòng)為教師搭建自我展示的平臺(tái)，讓優(yōu)秀的、有進(jìn)步的老師脫穎而出，另外通過(guò)“星級(jí)教師”考核、“梯隊(duì)教師”選拔、“優(yōu)秀教研組評(píng)比”等活動(dòng)進(jìn)一步營(yíng)造積極向上的成長(zhǎng)氛圍。

4、開(kāi)闊視野，聘請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家講座。讓實(shí)踐升華為理論，理論有實(shí)踐依托，不斷提高教師理論水平。

5、參加各類(lèi)與新課改相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)以及現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，例如博客培訓(xùn)、智客培訓(xùn)、網(wǎng)頁(yè)制作培訓(xùn)等。

6、內(nèi)部挖潛，擇本校之能人，訓(xùn)本校之教師。用校內(nèi)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平較高的學(xué)科帶頭人、骨干教師作為校本培訓(xùn)的師資力量，發(fā)揮其輻射和示范作用，讓他們承擔(dān)校本培訓(xùn)任務(wù)，做相關(guān)理論講座、交流平時(shí)的心得體會(huì)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)發(fā)布會(huì)等。既可開(kāi)展講座傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，也可通過(guò)示范課展示教學(xué)技能，切實(shí)讓青年教師從中受益。

7、抓好“一人學(xué)習(xí)，眾人受益”式培訓(xùn)。學(xué)校選派骨干教師或課改積極分子外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，回校歸來(lái)要求他們寫(xiě)學(xué)習(xí)匯報(bào)材料，并利用校本培訓(xùn)時(shí)間對(duì)全體教師進(jìn)行培訓(xùn)，傳達(dá)學(xué)習(xí)精神。培訓(xùn)可采用作專(zhuān)題講座、經(jīng)驗(yàn)交流、上匯報(bào)課、學(xué)術(shù)沙龍、教師演講比賽等多種形式，產(chǎn)生一人學(xué)習(xí)，多人受益的效應(yīng)。

8、走進(jìn)經(jīng)典，在閱讀中反思，在反思中成長(zhǎng)。一個(gè)希望優(yōu)秀的人，應(yīng)該親近文學(xué)，一個(gè)著眼發(fā)展的學(xué)校，應(yīng)該是富有閱讀文化的。在教師中開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，此外，積極鼓勵(lì)青年教師創(chuàng)建個(gè)人博客，組織青年教師參加全國(guó)讀書(shū)大賽等。

9、以市骨干教師評(píng)選為契機(jī)，著力培養(yǎng)一批有特色、有成果、有影響的知名教師。

10、加強(qiáng)校本培訓(xùn)的管理。

校本培訓(xùn)管理主要有三個(gè)層次：一是校級(jí)決策層，校長(zhǎng)是第一責(zé)任人，把握校本培訓(xùn)的方向，提供人、財(cái)、物、時(shí)等方面的條件；二是培訓(xùn)執(zhí)行層，在校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，組織和開(kāi)展校本培訓(xùn)活動(dòng)，并通過(guò)管理擴(kuò)大參與面，提高培訓(xùn)水平。三是教研組基礎(chǔ)層，教研組長(zhǎng)主要職責(zé)是：動(dòng)員組織本組教師參加培訓(xùn)，主持以組為單位的教科研活動(dòng)。

11、以“教育隨筆”為依托，加強(qiáng)校本培訓(xùn)。教師每周必須完成教育教學(xué)隨筆一篇，可以在個(gè)人博客上完成,由教務(wù)具體檢查，納入教師月工作考核，優(yōu)秀“教學(xué)隨想”發(fā)表在學(xué)校主頁(yè)上，同時(shí)向各級(jí)報(bào)刊雜志推薦，以此為手段激勵(lì)教師積極撰寫(xiě)教學(xué)隨想，切實(shí)提高教師的教育科研水平。

12、以課題研究為切入點(diǎn)，提高校本培訓(xùn)力度。

為了保證校本培訓(xùn)的發(fā)展后勁，我校作為山西省基礎(chǔ)教育課程改革評(píng)價(jià)類(lèi)課題實(shí)驗(yàn)基地，緊扣學(xué)校省級(jí)立項(xiàng)課題關(guān)于教師評(píng)價(jià)與學(xué)生評(píng)價(jià)的研究，扎實(shí)實(shí)驗(yàn)，強(qiáng)化課題的過(guò)程管理，為教師的可持續(xù)發(fā)展注入不竭的活力。

四、管理與考核

（一）管理

一、明確培訓(xùn)目的。

參加培訓(xùn)是每一位教師的義務(wù)與權(quán)利，是提高師資的必要途徑，是新課改提出的要求，是教師適應(yīng)新課程教學(xué)的需要。

二、明確職責(zé)。

1、建立校本培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：毛平平

副組長(zhǎng)：董晨芳

成員：荊變珍安計(jì)芳劉偉胡素花劉長(zhǎng)生任三青

2、領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

（1）制訂本校教師培訓(xùn)計(jì)劃、建立評(píng)估考核措施、建立參培教師業(yè)務(wù)檔案。

（2）定期檢查指導(dǎo)培訓(xùn)教師的學(xué)習(xí)與教學(xué)、幫助教師解決學(xué)習(xí)與教學(xué)中的疑惑困難。

（3）培訓(xùn)過(guò)程中每次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要做好培訓(xùn)記錄（包括：培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、參培教師、培訓(xùn)形式、主講教師等）及本次培訓(xùn)資料的收集、整理、上交，然后由教務(wù)處集中統(tǒng)一歸檔。

（4）期末總結(jié)培訓(xùn)情況、做好教師培訓(xùn)實(shí)效考核。

3、骨干教師職責(zé)

根據(jù)骨干教師的具體情況，協(xié)助學(xué)校，承擔(dān)教師培訓(xùn)。專(zhuān)題講座，做好分工，上好示范課，承擔(dān)其他教師的傳幫帶工作。

4、教師職責(zé)

（1）積極參加學(xué)校制訂的培訓(xùn)活動(dòng)，主動(dòng)完成活動(dòng)中應(yīng)該承擔(dān)的任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，不遲到，不早退，不請(qǐng)假。

（2）認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程的有關(guān)理念，提高自己理論水平，做到讀書(shū)有筆記，學(xué)習(xí)有體會(huì)，教研有案例，研究有論文，課題有成果。

（3）新理念要與教學(xué)實(shí)踐研究反思相結(jié)合，學(xué)習(xí)實(shí)踐反思提高，把新課程理念探索的新路子從課堂教學(xué)中體現(xiàn)出來(lái)。

（4）整理自己的業(yè)務(wù)檔案。

（二）考核。

培訓(xùn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定好所管培訓(xùn)內(nèi)容的考核辦法，平時(shí)認(rèn)真記載，定期檢查，所有校本培訓(xùn)活動(dòng)的績(jī)效考核結(jié)果都將納入教師業(yè)務(wù)考核內(nèi)容，做為評(píng)優(yōu)等評(píng)比活動(dòng)的重要參考。

老師培訓(xùn)工作計(jì)劃 篇4

培訓(xùn)班老師工作計(jì)劃

作為一名培訓(xùn)班老師，我深知教學(xué)工作的重要性和挑戰(zhàn)性。為了更好地指導(dǎo)學(xué)生，我制定了一份詳細(xì)、具體且生動(dòng)的工作計(jì)劃。

我會(huì)認(rèn)真分析培訓(xùn)班的教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的需求。我會(huì)與其他老師和班級(jí)主任進(jìn)行深入的討論，了解學(xué)生的知識(shí)水平、學(xué)習(xí)能力以及學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面的情況。在這個(gè)基礎(chǔ)上，我會(huì)制定相應(yīng)的教學(xué)目標(biāo)和計(jì)劃，確保教學(xué)的有效性和針對(duì)性。

我將注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在每一堂課上，我會(huì)嘗試不同的教學(xué)方法和形式，如講解、示范、實(shí)踐、互動(dòng)等，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)，我會(huì)根據(jù)學(xué)生的掌握程度和學(xué)習(xí)需求，設(shè)計(jì)適合他們的教學(xué)內(nèi)容和活動(dòng)，讓教學(xué)變得更加生動(dòng)有趣。

我會(huì)重視學(xué)生的學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)。我會(huì)注重培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、合作學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新思維能力。通過(guò)布置一定的課外作業(yè)和小組合作任務(wù)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和合作精神，培養(yǎng)他們的獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力。我會(huì)鼓勵(lì)學(xué)生勇于提問(wèn)和表達(dá)自己的觀點(diǎn)，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維和批判思維能力。

我會(huì)注重與家長(zhǎng)的溝通與合作。我會(huì)定期與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，了解他們對(duì)孩子學(xué)習(xí)的期望和支持。我會(huì)及時(shí)向家長(zhǎng)反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和表現(xiàn)，并與他們共同探討如何更好地幫助孩子學(xué)習(xí)。我也會(huì)邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與到一些學(xué)習(xí)活動(dòng)和講座中，讓他們了解到我對(duì)孩子學(xué)習(xí)的關(guān)注和努力。

我會(huì)持續(xù)反思和改進(jìn)自己的教學(xué)工作。我會(huì)及時(shí)總結(jié)每一次教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并記錄下來(lái)，以便反思和改進(jìn)。我會(huì)與其他老師進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)和教學(xué)方法，并嘗試應(yīng)用到自己的教學(xué)中。我也會(huì)密切關(guān)注教學(xué)領(lǐng)域的最新發(fā)展和研究成果，不斷充實(shí)和更新自己的教學(xué)理念和方法。

作為一名培訓(xùn)班老師，我將全力以赴地履行自己的教學(xué)職責(zé)。通過(guò)詳細(xì)、具體且生動(dòng)的工作計(jì)劃，我相信我能夠成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)班老師，為學(xué)生的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)做出積極貢獻(xiàn)。

老師培訓(xùn)工作計(jì)劃 篇5

一、骨干教師候選人選評(píng)選條件

（一）堅(jiān)持黨的基本路線，堅(jiān)持正確的政治方向，熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，忠誠(chéng)于人民的教育事業(yè)；認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的教育方針，教書(shū)育人，為人師表，具有高尚的職業(yè)道德和修養(yǎng)；有敬業(yè)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)合作、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神和品質(zhì)。

（二）堅(jiān)持在教育教學(xué)第一線工作，有先進(jìn)的教育教學(xué)理念、符合時(shí)代特點(diǎn)的教育教學(xué)思想，在本學(xué)科教學(xué)領(lǐng)域里處于領(lǐng)先地位；對(duì)所教學(xué)科有系統(tǒng)、扎實(shí)的理論功底和豐富的教育、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)業(yè)績(jī)突出，在全區(qū)處在前列。

（三）近三年承擔(dān)過(guò)市級(jí)以上教育教學(xué)科研課題研究，取得較高水平的研究成果，本人科研成果對(duì)全校教育教學(xué)改革有一定的推動(dòng)作用；發(fā)表過(guò)有較高價(jià)值的教育教學(xué)論文或出版過(guò)具有一定學(xué)術(shù)價(jià)值的著作。

（四）近三年承擔(dān)過(guò)區(qū)級(jí)以上教科研部門(mén)組織的`教學(xué)觀摩活動(dòng)中的公開(kāi)課，或區(qū)級(jí)以上教育科學(xué)規(guī)劃部門(mén)立項(xiàng)的課題部門(mén)所組織的區(qū)級(jí)以上教學(xué)觀摩活動(dòng)。

（五）自覺(jué)幫助和帶動(dòng)中青年教師不斷提高政治思想、教育教學(xué)水平和科研能力，對(duì)形成合理的教學(xué)梯隊(duì)做出重要貢獻(xiàn)。

（六）教師具有中學(xué)一級(jí)教師職務(wù)，年齡一般不超過(guò)45歲。

（七）近5年獲得區(qū)級(jí)或區(qū)級(jí)以上教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人人、優(yōu)秀教師稱(chēng)號(hào)。

（八）具備下列條件之一者（近三年來(lái)）：

1、有自己獨(dú)創(chuàng)的教育教學(xué)方法，并在區(qū)內(nèi)外產(chǎn)生廣泛影響；

2、獨(dú)立出版過(guò)有較高學(xué)術(shù)價(jià)值的專(zhuān)著（不含教案、試題、論文集等）；

3、獨(dú)立承擔(dān)過(guò)市級(jí)以上（含教育科學(xué)規(guī)劃辦、社科規(guī)劃辦、教育行政部門(mén)立項(xiàng)的）科研課題，研究成果具有較大應(yīng)用價(jià)值；

4、獲得過(guò)區(qū)級(jí)以上人民政府委托評(píng)定的教學(xué)成果獎(jiǎng)，或受區(qū)級(jí)以上教育行政部門(mén)委托評(píng)定的教育教學(xué)科研優(yōu)秀成果獎(jiǎng)；

5、在區(qū)內(nèi)同層次學(xué)校同學(xué)科中具有較高的威望和知名度，教育教學(xué)成果在市內(nèi)外產(chǎn)生廣泛影響的特級(jí)教師；

6、在區(qū)內(nèi)有較高聲望，在教育界有一定影響，做出過(guò)突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀教師。

二、骨干教師候選人選評(píng)選辦法

本學(xué)年學(xué)校組織動(dòng)員，下學(xué)年教師自己申報(bào)，教研組內(nèi)評(píng)議，每組推薦2人，學(xué)校校務(wù)委員會(huì)組織審核，最后確定8位骨干教師候選人。骨干教師候選人評(píng)選每3年進(jìn)行一次。

三、學(xué)校骨干教師候選人年度相關(guān)工作與要求

1、骨干教師候選人每年都必須寫(xiě)論文一篇或者一個(gè)課題成果，每年要向校務(wù)委員會(huì)進(jìn)行一次年終的工作匯報(bào)（必要時(shí)，可以向全體教師述職），每年至少開(kāi)出一節(jié)校級(jí)公開(kāi)課。

2、工作有激情，工作效率較高，在校內(nèi)、組內(nèi)起一定的模范帶頭作用，促使本備課組、教研組教學(xué)成績(jī)大幅提高，學(xué)生評(píng)價(jià)較好，能積極承擔(dān)額外的學(xué)校教學(xué)任務(wù)，能主動(dòng)地進(jìn)行教學(xué)教育研究

3、學(xué)校骨干教師候選人在任期間，必須完成相關(guān)的工作，并有所作為。不作為（工作缺乏激情；工作效率一般；在校內(nèi)、組內(nèi)不起引導(dǎo)作用。學(xué)生評(píng)價(jià)一般。不承擔(dān)額外的教學(xué)工作，不進(jìn)行研究，教學(xué)成績(jī)低于平均水平）者，將取消其候選人資格。

四、校級(jí)骨干教師的確立

學(xué)校每年組織對(duì)骨干教師候選人考核（考核結(jié)果分優(yōu)秀、合格、不合格三等），任何一名候選人，通過(guò)考核并達(dá)到條件的保留骨干教師候選人稱(chēng)號(hào)。考核結(jié)果連續(xù)三年優(yōu)秀的授予校級(jí)骨干教師稱(chēng)號(hào)?？己私Y(jié)果將作為選送高一級(jí)骨干教師候選人的主要依據(jù)。對(duì)評(píng)選出的“骨干教師人選”實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。每屆任期3年，不搞終身制。

五、校級(jí)骨干教師的職責(zé)

（一）、校級(jí)骨干教師要勇于創(chuàng)新，反思、總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，撰寫(xiě)一篇論文、著書(shū)立說(shuō)，每一位“骨干教師”都應(yīng)當(dāng)有明確的，既符合自己的教學(xué)特色又適應(yīng)全面實(shí)施素質(zhì)教育及全面提高教育質(zhì)量的課題研究。爭(zhēng)取獲得具有系統(tǒng)教育思想、鮮明教育特色、廣泛社會(huì)影響的優(yōu)秀教研成果。

（二）、充分發(fā)揮骨干教師隊(duì)伍骨干帶頭和示范輻射作用。骨干教師是我校教師繼續(xù)教育的重要資源，各位骨干教師要積極執(zhí)教觀摩課、示范課或舉辦專(zhuān)題講座，并根據(jù)教育行政部門(mén)的安排，承擔(dān)青年教師培養(yǎng)和全校教師繼續(xù)教育的培訓(xùn)任務(wù)。帶動(dòng)本備課組、教研組教研活動(dòng)的進(jìn)一步開(kāi)展、優(yōu)化，學(xué)科成績(jī)優(yōu)秀。

（三）具體考核任務(wù)：

1、每學(xué)期要上一堂高質(zhì)量有特色的示范課（主動(dòng)上報(bào)）。

2、三年內(nèi)要為教師或年段學(xué)生作一個(gè)教育講座（學(xué)校按排）。

3、指導(dǎo)青年教師盡快成長(zhǎng)，同時(shí)自我加壓，主動(dòng)發(fā)展?fàn)幦≡缛粘蔀楦呒?jí)別的骨干教師或?qū)W科帶頭人。

4、三年內(nèi)必須有省級(jí)教育教學(xué)論文二等獎(jiǎng)以上一篇或刊物上發(fā)表一篇專(zhuān)業(yè)論文，近三年中參與市級(jí)以上課題研究一個(gè)。

5、在上級(jí)教科研部門(mén)組織的競(jìng)賽活動(dòng)中，所輔導(dǎo)的學(xué)生表現(xiàn)出色。

6、在上級(jí)教科研部門(mén)組織的學(xué)科考試中所任教班級(jí)學(xué)科成績(jī)?cè)谌珔^(qū)前列，同時(shí)帶動(dòng)本備課組、教研組成績(jī)提高且均處于優(yōu)秀行列。

六、骨干教師的權(quán)利和待遇

1、評(píng)定為學(xué)校骨干教師者，享受一定的科研津貼。

2、參加高級(jí)別重大教育研討活動(dòng)優(yōu)先。

3、定期組織外出考查學(xué)習(xí)。

4、在教師業(yè)務(wù)考核中或在優(yōu)、先、模評(píng)選和職稱(chēng)評(píng)定，同等條件下優(yōu)先，同時(shí)作為評(píng)選更高級(jí)別榮譽(yù)的主要依據(jù)。

6、骨干教師每一任期為三年。滿(mǎn)三年時(shí)由學(xué)校教師培養(yǎng)與考核小組負(fù)責(zé)具體的材料收集和安排考核工作，考核合格的則繼續(xù)任用一期，考核不合格的則取消相應(yīng)的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)及津貼。

老師培訓(xùn)工作計(jì)劃 篇6

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)美術(shù)老師工作計(jì)劃

作為一名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的美術(shù)老師，我的工作計(jì)劃需要細(xì)致、具體、生動(dòng)，以便能夠充分利用時(shí)間，讓學(xué)生得到最好的教學(xué)質(zhì)量與體驗(yàn)。下面是我奉獻(xiàn)給每一位學(xué)生的工作計(jì)劃。

一、備課

首先，作為一名美術(shù)老師，必須花費(fèi)時(shí)間仔細(xì)研究每個(gè)學(xué)生的程度和需求。有些學(xué)生可能需要強(qiáng)化素描技巧，有些則可能需要更多的色彩運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)。為了滿(mǎn)足不同學(xué)生的需求，我需要在備課時(shí)考慮到個(gè)體差異，然后選擇最適合每個(gè)學(xué)生的課程內(nèi)容和教學(xué)方法。

二、教學(xué)設(shè)計(jì)

在制定教學(xué)設(shè)計(jì)方面，我有如下計(jì)劃。首先，我會(huì)采用多元化的任務(wù)型學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)生在完成作品的同時(shí)掌握更多美術(shù)技巧。其次，在課程內(nèi)容的選擇上，我將注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力與想象力，以便讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)到美術(shù)的樂(lè)趣。最后，我會(huì)使用交互式教學(xué)方法，鼓勵(lì)學(xué)生在課堂上活躍參與，并及時(shí)提供反饋，以便讓學(xué)生及時(shí)調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方法。

三、授課過(guò)程

在授課過(guò)程中，我也有如下計(jì)劃。首先，我會(huì)根據(jù)學(xué)生的程度布置不同的作業(yè)，以便讓學(xué)生逐步提高素描、色彩、造型等多個(gè)方面的技能。其次，我會(huì)提供大量的示范教學(xué)，讓學(xué)生可以通過(guò)觀察和模仿提高自己的繪畫(huà)技能。此外，我會(huì)利用身邊的事物來(lái)幫助學(xué)生更好地理解學(xué)習(xí)內(nèi)容，例如，通過(guò)畫(huà)家的研究，了解各個(gè)時(shí)期不同時(shí)代的藝術(shù)特色等。

四、作品展示和評(píng)價(jià)

最后，為了能夠幫助學(xué)生更好地掌握知識(shí)，我會(huì)通過(guò)作品展示來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)，通過(guò)評(píng)價(jià)他們的作品來(lái)引導(dǎo)他們發(fā)現(xiàn)和改錯(cuò)問(wèn)題。此外，我會(huì)組織課外活動(dòng)，如走進(jìn)博物館、畫(huà)展等，以幫助學(xué)生提升審美能力。

總之，作為一名負(fù)責(zé)任的美術(shù)老師，我的工作計(jì)劃不僅要細(xì)致、具體、生動(dòng)，更要貼心、個(gè)性化以及注重啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力。通過(guò)我的持續(xù)努力，我相信學(xué)生們的繪畫(huà)技能必將不斷提高，同時(shí)他們也將在這里獲取到豐富的文化底蘊(yùn)和藝術(shù)素養(yǎng)。

老師培訓(xùn)工作計(jì)劃 篇7

一、指導(dǎo)思想

以黨的xx大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以全面提高三店教師綜合素質(zhì)，促進(jìn)三店教師專(zhuān)業(yè)能力發(fā)展為目標(biāo)，以新理念、新課程、新技術(shù)和師德教育為重要內(nèi)容，以提高教師繼續(xù)教育工作針對(duì)性和實(shí)效性為重點(diǎn)，啟動(dòng)第三輪教師全員培訓(xùn)，積極推進(jìn)農(nóng)村教師素質(zhì)提高工程，為促進(jìn)我街教育事業(yè)又好又快發(fā)展提供智力支持和保障；深入貫徹《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》和《湖北省實(shí)施〈國(guó)家通用語(yǔ)言文字法〉辦法》，積極發(fā)揮學(xué)校語(yǔ)言文字工作的基礎(chǔ)輻射作用，不斷拓展工作領(lǐng)域，努力提高國(guó)家通用語(yǔ)言文字的社會(huì)應(yīng)用水平，全面完成區(qū)教育局下達(dá)我街的目標(biāo)任務(wù)。

二、工作目標(biāo)

1、全街中小學(xué)校25%的在崗教師參加任教學(xué)科區(qū)級(jí)崗位培訓(xùn)，全年送培120人；

2、全街中小學(xué)校班主任持證上崗率達(dá)100%；

3、全街中小學(xué)校教研（備課）組長(zhǎng)持證上崗率100%

4、市級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目送培率100%；

5、全街中小學(xué)校校園用語(yǔ)、用字規(guī)范率分別在95%和99%以上；

6、組織教師參加學(xué)歷提高學(xué)習(xí)，使學(xué)校學(xué)歷合格率、高層次學(xué)歷比例分別達(dá)到60%和65%；

7、全街中小學(xué)校教師普通話等級(jí)達(dá)標(biāo)率100%；

8、完成第二輪繼教掃尾、換證的組織工作；

9、做好第三輪繼教的摸底、建檔、啟動(dòng)工作；

10、組織好暑期教師集訓(xùn)，保證參訓(xùn)率100%。

11、全街中小學(xué)校本培訓(xùn)示范校和語(yǔ)言文字示范校創(chuàng)建面100%。重點(diǎn)組織三店二中和紅旗小學(xué)分別創(chuàng)建區(qū)級(jí)校本和語(yǔ)言文字示范校；

三、主要工作

1、做好第二輪培訓(xùn)的補(bǔ)培工作

認(rèn)真調(diào)查統(tǒng)計(jì)，對(duì)在年年的第二輪中小學(xué)教師繼續(xù)教育工作中未完成相應(yīng)學(xué)時(shí)學(xué)分任務(wù)的教師，組織補(bǔ)培。同時(shí)，對(duì)已完成學(xué)時(shí)學(xué)分的教師，做好新一輪中小學(xué)教師繼續(xù)教育證書(shū)的換證工作，使我街中小學(xué)繼續(xù)教育工作順利進(jìn)入第三輪。

2、做好新課程師資培訓(xùn)的送培工作

按照先培訓(xùn)，后上崗；不培訓(xùn)，不上崗的要求，繼續(xù)組織好新課程師資培訓(xùn)工作。組織好義務(wù)段新課程改革跟進(jìn)年級(jí)（小學(xué)六年級(jí)）教師的培訓(xùn)。進(jìn)一步做好《科學(xué)》、《歷史與社會(huì)》等綜合課程培訓(xùn)。

3、做好教師（分科）崗位培訓(xùn)的送培工作。

啟動(dòng)新一輪中小學(xué)教師崗位培訓(xùn)送培，大力宣傳、介紹區(qū)新崗培在培訓(xùn)內(nèi)容和形工上改進(jìn)，以及實(shí)行分學(xué)科的菜單式培訓(xùn)核心。重點(diǎn)抓好小學(xué)、初中語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、外語(yǔ)教師崗位培訓(xùn)。

4、做好班主任專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)的送培工作。

根據(jù)《教育部辦公廳關(guān)于啟動(dòng)實(shí)施全國(guó)中小學(xué)班主任培訓(xùn)計(jì)劃的通知》（教師廳[]3號(hào)）和《區(qū)教育局關(guān)于開(kāi)展中小學(xué)班主任專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)工作的通知》，繼續(xù)做好我街中小學(xué)班主任的培訓(xùn)工作，所有在崗班主任要參加班主任專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)，并取得培訓(xùn)合格證書(shū)，做到持證上崗。建立班主任專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)合格教師庫(kù)，要求學(xué)校在聘任班主任時(shí)，優(yōu)先聘任獲證教師，探索班主任持證與聘任、津貼掛鉤新思路。

5、做好教研（備課）組長(zhǎng)培訓(xùn)的送培工作。

進(jìn)一步抓好教（備課）組長(zhǎng)培訓(xùn)，優(yōu)先選派表現(xiàn)好的中青年教師參訓(xùn)，提高教研（備課）組長(zhǎng)的能力和素質(zhì)，做到持證上崗。

6、做好信息技術(shù)與學(xué)科課程整合培訓(xùn)的送培工作。

以中小學(xué)優(yōu)秀青年教師和骨干教師為重點(diǎn)送培對(duì)象，積極推進(jìn)課堂教學(xué)與現(xiàn)代信息技術(shù)整合，加大信息技術(shù)與學(xué)科課程整合培訓(xùn)力度，不斷提高課堂教學(xué)效率。123下一頁(yè)

老師培訓(xùn)工作計(jì)劃 篇8

近年來(lái)，隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和教育培訓(xùn)的日益普及，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成為了眾多學(xué)習(xí)者提高自身能力水平的首選之一。然而，要想成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師，必須具備足夠的職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，才能讓學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)取得最大的提升，從而真正實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教育價(jià)值的落地。在這篇文章中，我們將詳細(xì)講述一位培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師的日常工作計(jì)劃，讓讀者更深入地了解培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教育的本質(zhì)。

早晨起床

從學(xué)生的角度出發(fā)，絕大多數(shù)人喜歡將課程安排在周末或者節(jié)假日，以充分利用自己的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。因此，對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師來(lái)說(shuō)，每個(gè)周末都將成為一場(chǎng)賽跑的戰(zhàn)役。由于在當(dāng)天早晨大部分學(xué)生的時(shí)間都被削減，因此培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師需要提前起床，確保自身身體狀態(tài)良好、精神飽滿(mǎn)，以應(yīng)對(duì)諸如講課、交互授課、解疑等一系列任務(wù)。

教學(xué)準(zhǔn)備

在到達(dá)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之后，老師還需要認(rèn)真準(zhǔn)備當(dāng)天的教學(xué)內(nèi)容，包括制定教學(xué)目標(biāo)、準(zhǔn)備教案、PPT、試卷以及帶來(lái)足夠的示范問(wèn)題供學(xué)生跟隨。同時(shí)，在準(zhǔn)備內(nèi)容的過(guò)程中要對(duì)學(xué)生的具體情況進(jìn)行分析、思考和方案制定。對(duì)于部分已經(jīng)掌握了一定知識(shí)的學(xué)生，需要在授課內(nèi)容上不斷升級(jí)難度，讓學(xué)生能夠跟隨老師的步伐迅速提升自己的能力；而對(duì)于初學(xué)者，老師要簡(jiǎn)單易懂的課堂風(fēng)格，帶領(lǐng)學(xué)生逐步認(rèn)識(shí)和掌握基礎(chǔ)概念，降低他們的心理壓力，讓學(xué)生在輕松的環(huán)境中得到更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

課堂教學(xué)

進(jìn)入課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師需要采用多種手段，使學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)課、積極互動(dòng)，增加課堂的趣味性和互動(dòng)性。在教學(xué)過(guò)程中，要注意采用案例教學(xué)、講述技巧、互動(dòng)交流等多種教學(xué)模式，讓學(xué)生能夠更好地理解和掌握課程內(nèi)容。同時(shí)，老師還要注意引導(dǎo)學(xué)生思考和解疑，幫助學(xué)生從基本層面上理解概念，從而在理解上、思考上、解決問(wèn)題上都能夠有新的提升。

主題講座

讓學(xué)生聽(tīng)懂掌握基本概念，是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師的一個(gè)主要任務(wù)。但更重要的是，通過(guò)把基礎(chǔ)內(nèi)容融入實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景的講話中，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和實(shí)踐興趣，讓學(xué)生更好地理解和掌握課程內(nèi)容，并能夠?qū)⑵鋺?yīng)用于實(shí)際工作中。因此，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師不僅需要掌握所教授的知識(shí)，而且還需要熟悉并了解其實(shí)際應(yīng)用范疇和案例，以便將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，豐富課程內(nèi)容，提高學(xué)生的成果水平。

授課結(jié)尾

學(xué)生在接受完授課后，為了加深學(xué)生對(duì)課堂內(nèi)容的掌握，提高知識(shí)的轉(zhuǎn)化效果，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師需要鞏固學(xué)生對(duì)課堂內(nèi)容的記憶，同時(shí)還要指導(dǎo)學(xué)生在家中繼續(xù)學(xué)習(xí)和練習(xí)。老師需要為學(xué)生準(zhǔn)備良好的復(fù)習(xí)資料、習(xí)題集和學(xué)術(shù)論文，以幫助他們更好地實(shí)現(xiàn)課程的轉(zhuǎn)化效果。同時(shí)，老師還需要通過(guò)日常交流、回答問(wèn)題、和學(xué)生的定期檢查，幫助他們掌握和鞏固所學(xué)的知識(shí)。

總結(jié)

教育培訓(xùn)行業(yè)對(duì)教學(xué)質(zhì)量的要求越來(lái)越高，如何在逐漸飽和的市場(chǎng)中取得更好的發(fā)展，是每個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師需要思考的問(wèn)題。然而，無(wú)論如何，通過(guò)了解學(xué)生的需求、開(kāi)設(shè)新的課程內(nèi)容以及升級(jí)良好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，都是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師提高自身教學(xué)質(zhì)量的核心要素。只要培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，從學(xué)生的需求出發(fā)，始終保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)精神，則必將把自己的教學(xué)質(zhì)量和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展推向更高的平臺(tái)。這就是一位優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師的工作計(jì)劃，也是這篇文章的主要內(nèi)容。

老師培訓(xùn)工作計(jì)劃 篇9

美業(yè)培訓(xùn)老師工作計(jì)劃

美業(yè)培訓(xùn)老師不僅需要掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還需要制定出一份合理的工作計(jì)劃，來(lái)指導(dǎo)自己在日常教學(xué)工作中的具體行動(dòng)。那么，一名美業(yè)培訓(xùn)老師應(yīng)該如何制定出一份高效、可行的工作計(jì)劃呢？

一、確定教學(xué)目標(biāo)

在制定工作計(jì)劃之前，首先要明確自己的教學(xué)目標(biāo)。美業(yè)行業(yè)知識(shí)繁雜，需要根據(jù)學(xué)生的職業(yè)方向、個(gè)人能力水平以及市場(chǎng)需求來(lái)制定出具體的教學(xué)目標(biāo)。例如，要培養(yǎng)一名合格的美容師，需要讓學(xué)生了解全面的美容知識(shí)，包括皮膚類(lèi)型、護(hù)膚產(chǎn)品、美容技巧等方面，同時(shí)還要讓學(xué)生熟悉美容行業(yè)的運(yùn)作流程和市場(chǎng)需求等，這樣才能在行業(yè)中立足并發(fā)揮自己的價(jià)值。

二、制定教學(xué)計(jì)劃

在確定了教學(xué)目標(biāo)之后，美業(yè)培訓(xùn)老師需要了解教學(xué)的課程設(shè)置和時(shí)間安排，以此來(lái)制定具體的教學(xué)計(jì)劃。教學(xué)計(jì)劃要根據(jù)具體情況來(lái)制定，包括課程的數(shù)量、時(shí)間分配、教學(xué)方式、教學(xué)方法、作業(yè)和測(cè)評(píng)等。這樣可以更好地控制教學(xué)進(jìn)度和進(jìn)展，確保教學(xué)質(zhì)量和效果。

三、實(shí)施教學(xué)計(jì)劃

在教學(xué)計(jì)劃制定完成之后，美業(yè)培訓(xùn)老師需要照著計(jì)劃進(jìn)行教學(xué)，具體來(lái)說(shuō)就是教學(xué)大綱要執(zhí)行到位。在實(shí)施教學(xué)計(jì)劃的過(guò)程中，老師需要把握好教學(xué)的節(jié)奏，設(shè)計(jì)易于接受且有針對(duì)性的教學(xué)活動(dòng)，以此來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在講解知識(shí)和操作技術(shù)的過(guò)程中，老師要善于引導(dǎo)學(xué)生思考，讓學(xué)生充分理解并掌握所學(xué)的知識(shí)和技術(shù)。同時(shí)，老師需要盡可能地滿(mǎn)足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，讓練習(xí)過(guò)程變得更加自然順暢。

四、課后跟進(jìn)

教學(xué)計(jì)劃實(shí)施完畢后，美業(yè)培訓(xùn)老師需要做好課后的跟進(jìn)和指導(dǎo)工作。這個(gè)階段要確保學(xué)生能夠獨(dú)立掌握所學(xué)知識(shí)和技術(shù)，并且在實(shí)際應(yīng)用中能夠解決問(wèn)題。具體而言，老師可以通過(guò)布置相關(guān)的練習(xí)作業(yè)和考試，來(lái)檢驗(yàn)學(xué)生的掌握程度。同時(shí)，老師可以根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，提供針對(duì)性的建議和指導(dǎo)，以幫助學(xué)生做好進(jìn)一步的學(xué)習(xí)安排和個(gè)人職業(yè)規(guī)劃。

綜上所述，美業(yè)培訓(xùn)老師需要制定出一份高效、可行的工作計(jì)劃，來(lái)指導(dǎo)自己整個(gè)學(xué)期的教學(xué)行動(dòng)。這份工作計(jì)劃要根據(jù)學(xué)生的具體需求和市場(chǎng)需求制定，同時(shí)要結(jié)合教學(xué)進(jìn)度和進(jìn)展，充分發(fā)揮老師的個(gè)人專(zhuān)業(yè)水平和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力，以幫助學(xué)生更好地掌握所學(xué)知識(shí)和技術(shù)，提高自身的職業(yè)素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。

老師培訓(xùn)工作計(jì)劃 篇10

產(chǎn)品培訓(xùn)老師工作計(jì)劃

產(chǎn)品培訓(xùn)老師在企業(yè)中擔(dān)任重要角色，他們的工作是確保員工對(duì)公司的產(chǎn)品有深入了解，能夠有效地銷(xiāo)售和提供客戶(hù)支持。為了完成這一任務(wù)，產(chǎn)品培訓(xùn)老師需要準(zhǔn)備好詳細(xì)、具體并生動(dòng)的工作計(jì)劃，以確保培訓(xùn)過(guò)程順利進(jìn)行。本文將詳細(xì)介紹產(chǎn)品培訓(xùn)老師的工作計(jì)劃，以便更好地理解他們的職責(zé)。

一、培訓(xùn)需求分析：

在開(kāi)始產(chǎn)品培訓(xùn)之前，產(chǎn)品培訓(xùn)老師需要進(jìn)行一項(xiàng)重要的工作，即培訓(xùn)需求分析。這一步驟的目的是了解員工的培訓(xùn)需求，以便為他們提供合適的培訓(xùn)內(nèi)容和方法。產(chǎn)品培訓(xùn)老師可以通過(guò)與員工交流、觀察他們的工作表現(xiàn)以及與管理層討論，來(lái)獲取這些信息。在完成需求分析后，產(chǎn)品培訓(xùn)老師可以制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。

二、培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定：

根據(jù)培訓(xùn)需求分析的結(jié)果，產(chǎn)品培訓(xùn)老師需要設(shè)定培訓(xùn)的具體目標(biāo)。這些目標(biāo)應(yīng)該是明確、可衡量的，以便在培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)員工的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評(píng)估。例如，目標(biāo)可以包括員工掌握產(chǎn)品的功能和優(yōu)勢(shì)、熟練運(yùn)用銷(xiāo)售技巧以及有效地解決客戶(hù)問(wèn)題等。產(chǎn)品培訓(xùn)老師可以根據(jù)這些目標(biāo)來(lái)確定培訓(xùn)的內(nèi)容和方法。

三、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)：

基于培訓(xùn)目標(biāo)，產(chǎn)品培訓(xùn)老師可以開(kāi)始設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容。這些內(nèi)容應(yīng)該與產(chǎn)品的特點(diǎn)和用途相關(guān)，并且需要根據(jù)不同的員工角色進(jìn)行調(diào)整。例如，銷(xiāo)售人員可能需要重點(diǎn)學(xué)習(xí)產(chǎn)品的銷(xiāo)售技巧和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析，而客服人員可能需要更多關(guān)注產(chǎn)品的功能和技術(shù)支持知識(shí)。產(chǎn)品培訓(xùn)老師可以結(jié)合教學(xué)材料、案例分析和實(shí)際演練等方法，提供豐富的培訓(xùn)內(nèi)容，以激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力。

四、培訓(xùn)方法選擇：

產(chǎn)品培訓(xùn)老師需要根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和員工特點(diǎn)選擇合適的培訓(xùn)方法。培訓(xùn)方法可以包括面對(duì)面培訓(xùn)、在線培訓(xùn)、研討會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等等。產(chǎn)品培訓(xùn)老師可以根據(jù)員工的學(xué)習(xí)風(fēng)格和時(shí)間安排，靈活選擇適合的培訓(xùn)方式。他們還可以利用技術(shù)手段，如視頻教學(xué)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，提高培訓(xùn)效果。

五、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施：

在制定完培訓(xùn)的內(nèi)容和方法后，產(chǎn)品培訓(xùn)老師需要將其納入到詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃中。這個(gè)計(jì)劃應(yīng)該包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、材料準(zhǔn)備等方面的信息。產(chǎn)品培訓(xùn)老師可以使用項(xiàng)目管理工具來(lái)幫助他們進(jìn)行計(jì)劃和組織。他們還需要與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，確保培訓(xùn)計(jì)劃與公司的其他工作安排相協(xié)調(diào)。

六、培訓(xùn)評(píng)估和反饋：

在完成培訓(xùn)后，產(chǎn)品培訓(xùn)老師需要評(píng)估培訓(xùn)的效果，并征求員工的反饋。他們可以使用問(wèn)卷調(diào)查和面談等方式來(lái)評(píng)估員工的學(xué)習(xí)成果和滿(mǎn)意度，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。產(chǎn)品培訓(xùn)老師還可以與管理層交流，了解員工在實(shí)際工作中應(yīng)用培訓(xùn)知識(shí)的情況，并制定進(jìn)一步培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)評(píng)估和反饋是產(chǎn)品培訓(xùn)老師的一項(xiàng)重要工作，可以幫助他們不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。

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產(chǎn)品培訓(xùn)老師的工作計(jì)劃是確保員工對(duì)公司的產(chǎn)品有深入了解的關(guān)鍵。通過(guò)詳細(xì)、具體和生動(dòng)的工作計(jì)劃，產(chǎn)品培訓(xùn)老師可以幫助員工提升專(zhuān)業(yè)技能，提高工作效率，并為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。這些工作計(jì)劃包括培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)、培訓(xùn)方法選擇、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施以及培訓(xùn)評(píng)估和反饋。產(chǎn)品培訓(xùn)老師需要靈活運(yùn)用這些計(jì)劃，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，以確保培訓(xùn)的順利進(jìn)行。

老師培訓(xùn)工作計(jì)劃 篇11

工作計(jì)劃是一份具體詳細(xì)的規(guī)劃，是幫助人們更好地安排自己的時(shí)間和完成目標(biāo)的重要工具。而對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師來(lái)說(shuō)，一份清晰明確的工作計(jì)劃更是必不可少。下面將從具體計(jì)劃、生動(dòng)豐富等多個(gè)方面，給出一份完美的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師工作計(jì)劃。

一、具體計(jì)劃

首先，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師應(yīng)該安排好自己的一天、一周、以及一個(gè)月的工作計(jì)劃。在這個(gè)計(jì)劃中，要具體到每一個(gè)需要做的任務(wù)，包括備課、上課、批改作業(yè)、布置作業(yè)、與家長(zhǎng)溝通等等，每個(gè)任務(wù)需要有明確的時(shí)間規(guī)劃和完成時(shí)間。不僅如此，在計(jì)劃中還應(yīng)有一定的緩沖時(shí)間，以備不時(shí)之需，從而更好地適應(yīng)各種突發(fā)情況。

二、生動(dòng)豐富

在制定工作計(jì)劃的過(guò)程中，老師需要將計(jì)劃描述得更生動(dòng)豐富一些。例如，在備課的時(shí)候可以設(shè)計(jì)一些趣味活動(dòng)，尋找相關(guān)案例，講述一些小故事，以吸引學(xué)生的注意力；在上課的時(shí)候可以設(shè)計(jì)一些互動(dòng)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)師生之間的交流，讓學(xué)生更好地參與課堂；批改作業(yè)則需耐心細(xì)心，注重對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)，對(duì)錯(cuò)誤要及時(shí)指出并講解，從而讓學(xué)生更好地理解；與家長(zhǎng)溝通時(shí)，需要注重語(yǔ)言的選擇，讓家長(zhǎng)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，同時(shí)也要積極聽(tīng)取家長(zhǎng)的反饋，及時(shí)解決問(wèn)題。

三、時(shí)間管理

好的時(shí)間管理能更好地提高老師工作的效率，因此，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師需要做好時(shí)間管理，合理利用時(shí)間完成各種任務(wù)。在計(jì)劃中需要留出專(zhuān)門(mén)的時(shí)間來(lái)處理突發(fā)情況，比如不小心推遲時(shí)間的提醒、突然接到緊急電話等等。除此之外，老師還需要有良好的調(diào)節(jié)心態(tài)，保持精力高度集中，不要過(guò)分放松。

四、教學(xué)效果

在日常工作中，老師的目標(biāo)是提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，從而讓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教育質(zhì)量不斷提升。因此，老師需要時(shí)刻關(guān)注自己的教學(xué)效果，從學(xué)生中不斷收集反饋，并不斷優(yōu)化自己的教學(xué)技能。除此之外，老師還可以不斷學(xué)習(xí)，積極參加培訓(xùn)和研討會(huì)，不斷提升自己的教學(xué)技能和教育意識(shí)。

總之，一份好的工作計(jì)劃是指引老師日常工作的重要工具，它需要具體、生動(dòng)且富有創(chuàng)意。當(dāng)老師具備優(yōu)秀時(shí)間管理、良好的教育意識(shí)時(shí)，才能更好地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，結(jié)合工作計(jì)劃，更能使師生滿(mǎn)意。

老師培訓(xùn)工作計(jì)劃 篇12

產(chǎn)品培訓(xùn)老師工作計(jì)劃

作為一名產(chǎn)品培訓(xùn)老師，我的工作是為客戶(hù)提供有關(guān)產(chǎn)品的詳細(xì)信息和培訓(xùn)。我負(fù)責(zé)協(xié)助客戶(hù)學(xué)習(xí)和了解產(chǎn)品的功能和用途，并確保他們能夠正確使用和充分發(fā)揮產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。為此，我制定了以下工作計(jì)劃，以確保自己的工作高效且有效。

1. 了解產(chǎn)品

作為產(chǎn)品培訓(xùn)老師，首先要全面了解并熟練掌握所有產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。我會(huì)閱讀產(chǎn)品文檔、說(shuō)明書(shū)和相關(guān)資料，與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)交流并親身體驗(yàn)產(chǎn)品。我還會(huì)與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和客戶(hù)支持團(tuán)隊(duì)合作，了解他們對(duì)產(chǎn)品的反饋和經(jīng)驗(yàn)。這樣，我能夠深入了解產(chǎn)品，并準(zhǔn)備好向客戶(hù)傳授相關(guān)知識(shí)。

2. 制定培訓(xùn)計(jì)劃

在培訓(xùn)前，我會(huì)根據(jù)客戶(hù)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃。我會(huì)分析客戶(hù)的背景和技能水平，了解他們對(duì)產(chǎn)品的了解程度，并制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容。我會(huì)將培訓(xùn)分為不同的模塊，根據(jù)客戶(hù)的時(shí)間和能力制定合理的進(jìn)度安排。

3. 準(zhǔn)備培訓(xùn)材料

為了有效地傳授產(chǎn)品知識(shí)，我會(huì)準(zhǔn)備相關(guān)的培訓(xùn)材料。這些材料包括幻燈片、案例分析、演示視頻等。我會(huì)通過(guò)圖文并茂的方式呈現(xiàn)信息，并盡量簡(jiǎn)潔明了地傳達(dá)概念。我還會(huì)提供練習(xí)題和實(shí)踐任務(wù)，以加深客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的理解和運(yùn)用能力。

4. 開(kāi)展面對(duì)面培訓(xùn)

一旦準(zhǔn)備就緒，我將與客戶(hù)面對(duì)面進(jìn)行培訓(xùn)。我會(huì)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，按照事先設(shè)定好的時(shí)間和地點(diǎn)與客戶(hù)見(jiàn)面。在培訓(xùn)過(guò)程中，我會(huì)運(yùn)用各種交互式的方法，包括演示、問(wèn)答和互動(dòng)討論，以確保客戶(hù)參與度高，培訓(xùn)效果好。我會(huì)鼓勵(lì)客戶(hù)提問(wèn)，并及時(shí)解答他們的疑問(wèn)。

5. 提供遠(yuǎn)程支持

除了面對(duì)面培訓(xùn)，我還會(huì)提供遠(yuǎn)程支持。我會(huì)為客戶(hù)提供聯(lián)系渠道，通過(guò)電話、郵件或在線聊天工具及時(shí)解答他們的問(wèn)題和疑慮。我還會(huì)舉辦定期的在線討論會(huì)議，與客戶(hù)交流和分享最新的產(chǎn)品信息和使用技巧。

6. 跟進(jìn)客戶(hù)

培訓(xùn)結(jié)束后，我將跟進(jìn)客戶(hù)，并收集他們的反饋和意見(jiàn)。我會(huì)了解他們對(duì)培訓(xùn)的滿(mǎn)意度，并向他們征詢(xún)對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)或進(jìn)一步培訓(xùn)的建議。我將與銷(xiāo)售和技術(shù)團(tuán)隊(duì)合作，根據(jù)客戶(hù)需求和反饋持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和培訓(xùn)計(jì)劃，以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和產(chǎn)品使用效果。

在執(zhí)行這個(gè)工作計(jì)劃時(shí)，我會(huì)注重細(xì)節(jié)和靈活性。我會(huì)根據(jù)每個(gè)客戶(hù)的不同需求進(jìn)行個(gè)性化的培訓(xùn)和支持，以確保他們能夠充分理解并正確使用產(chǎn)品。我還將持續(xù)學(xué)習(xí)和研究相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)，以保持自己的專(zhuān)業(yè)水平和教學(xué)能力。通過(guò)不斷提高自己的素質(zhì)和技能，我相信我能為客戶(hù)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品培訓(xùn)服務(wù)，幫助他們充分利用產(chǎn)品的潛力，實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。

老師培訓(xùn)工作計(jì)劃 篇13

校外輔導(dǎo)站是培養(yǎng)青少年健康成長(zhǎng)的特殊課堂，它既是學(xué)校教育、社會(huì)教育、家庭教育三結(jié)合的有效平臺(tái)，更是進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的重要載體，對(duì)青少年的健康成長(zhǎng)影響深遠(yuǎn)。20__年暑期即將來(lái)臨，為此，我們學(xué)校積極配合橋東村和桃園、古田、中天三個(gè)社區(qū)校外教育輔導(dǎo)站，做好各項(xiàng)工作。

一、充分認(rèn)識(shí)，明確重要意義

校外教育是青少年教育不可或缺的重要組成部分，是貫徹落實(shí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》、辦人民滿(mǎn)意教育的有力舉措。輔導(dǎo)站辦在社區(qū)，是基層群眾身邊的社會(huì)教育陣地，與學(xué)校教育密切相關(guān)，互相補(bǔ)充、互相配合、互相促進(jìn)，有利于全方位實(shí)施素質(zhì)教育，使孩子離校不離教，有利于學(xué)校開(kāi)門(mén)辦學(xué)，增強(qiáng)與社區(qū)和群眾的聯(lián)系，促進(jìn)教師更多地了解社會(huì)，向群眾學(xué)習(xí)。

二、高度重視，配備相應(yīng)師資

我校將“校站結(jié)合”納入學(xué)校工作的范圍，把校外教育輔導(dǎo)站作為校內(nèi)教育的有效補(bǔ)充和延伸，由教導(dǎo)處牽頭負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，做好學(xué)校與校外輔導(dǎo)站的組織、協(xié)調(diào)等工作。

為了增強(qiáng)校外教育輔導(dǎo)站的活力和生機(jī)，開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng)，我校從教師隊(duì)伍中挑選了一批思想素質(zhì)好、教學(xué)能力強(qiáng)、熱心于未成年人思想道德教育、有精力有能力的優(yōu)秀教師擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員，使輔導(dǎo)員隊(duì)伍呈現(xiàn)最優(yōu)化，從而為開(kāi)展校外輔導(dǎo)站活動(dòng)保駕護(hù)航。同時(shí)要求每一位兼職校外輔導(dǎo)員要認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真設(shè)計(jì)教育方案，經(jīng)常與站點(diǎn)負(fù)責(zé)人保持溝通與聯(lián)系，經(jīng)常性地走訪輔導(dǎo)站周?chē)鷮W(xué)生的家長(zhǎng)，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，使之對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)文化知識(shí)和思想道德教育具備針對(duì)性。通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)他們正面的思想引導(dǎo)，從而促進(jìn)學(xué)校、家庭、社會(huì)“三位一體”教育體系的完善。

三、明確職責(zé)，開(kāi)展多樣活動(dòng)

學(xué)期結(jié)束前，學(xué)校將專(zhuān)門(mén)對(duì)校外兼職輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)，組織輔導(dǎo)員認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于推進(jìn)“校站結(jié)合”提高青少年校外教育水平的意見(jiàn)》和區(qū)關(guān)工委、教育局相關(guān)文件精神，并要求輔導(dǎo)員利用在職教師的自身優(yōu)勢(shì)，與社區(qū)關(guān)工委常務(wù)副主任、大學(xué)生村官等一起共同籌劃活動(dòng)方案，利用自身優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展思想道德教育、興趣和技能培養(yǎng)、才藝拓展、科技教育、社會(huì)實(shí)踐和文體娛樂(lè)等活動(dòng)；給學(xué)習(xí)困難的學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼n業(yè)個(gè)別輔導(dǎo)；充分利用社區(qū)電子閱覽室等平臺(tái)，指導(dǎo)學(xué)生文明上網(wǎng)，拓展知識(shí)面；針對(duì)青少年心理特點(diǎn)，做好青少年心理疏導(dǎo)工作，化解青少年心理健康問(wèn)題。

四、評(píng)價(jià)激勵(lì)，建立長(zhǎng)效機(jī)制

學(xué)校規(guī)定：把教師參與校外輔導(dǎo)站的工作同每學(xué)年的整體教育工作掛鉤考核，從參與活動(dòng)、輔導(dǎo)效果等多方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，期末總結(jié)時(shí)作為獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。同時(shí)，對(duì)在校外輔導(dǎo)站工作中成績(jī)突出的在職教師，在評(píng)定職稱(chēng)、評(píng)比先進(jìn)時(shí)，同等條件下優(yōu)先考慮。

班主任對(duì)本班學(xué)生參加暑期校外輔導(dǎo)站活動(dòng)情況進(jìn)行跟蹤了解，多途徑評(píng)價(jià)學(xué)生參與校外輔導(dǎo)站活動(dòng)的效果，評(píng)價(jià)結(jié)果作為其品行評(píng)定和評(píng)比“四星八家”、美德少年的重要依據(jù)。

老師培訓(xùn)工作計(jì)劃 篇14

產(chǎn)品培訓(xùn)老師工作計(jì)劃

作為一名產(chǎn)品培訓(xùn)老師，工作計(jì)劃是非常重要的。一個(gè)詳細(xì)、具體且生動(dòng)的工作計(jì)劃能夠幫助我更好地組織和管理自己的工作，確保培訓(xùn)的順利進(jìn)行和學(xué)員的滿(mǎn)意。以下是我作為一名產(chǎn)品培訓(xùn)老師的工作計(jì)劃。

第一階段：準(zhǔn)備工作

在開(kāi)始培訓(xùn)之前，我需要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備工作。首先，我將與相關(guān)部門(mén)的產(chǎn)品經(jīng)理和研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通，了解最新的產(chǎn)品信息和功能。我將仔細(xì)研究產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，掌握產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)和價(jià)值主張。

接下來(lái)，我將制定培訓(xùn)課程的大綱和教材。根據(jù)學(xué)員的需求和水平，我將設(shè)計(jì)不同層次和難度的培訓(xùn)內(nèi)容，以確保每個(gè)學(xué)員都能夠獲得實(shí)際的技能和知識(shí)。教材的編寫(xiě)將包括產(chǎn)品的介紹、功能的演示和使用技巧的講解。

第二階段：教學(xué)設(shè)計(jì)

在培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)中，我將充分考慮學(xué)員的背景和需求，以及培訓(xùn)的目標(biāo)和時(shí)間限制。我將采用多種教學(xué)手段，包括演講、案例分析、小組討論和實(shí)踐操作等，以提高學(xué)員的參與度和學(xué)習(xí)效果。

在培訓(xùn)課程中，我將注重培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)際操作能力。除了簡(jiǎn)單的理論講解，我將通過(guò)實(shí)際操作案例的演示和討論，引導(dǎo)學(xué)員真正理解和掌握產(chǎn)品的使用技巧和注意事項(xiàng)。我將利用模擬環(huán)境和場(chǎng)景，讓學(xué)員親自操作和體驗(yàn)產(chǎn)品的功能和效果。

第三階段：實(shí)施和評(píng)估

在培訓(xùn)課程實(shí)施的過(guò)程中，我將與學(xué)員進(jìn)行密切的互動(dòng)和溝通。我將鼓勵(lì)學(xué)員提問(wèn)和討論，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性。同時(shí)，我將觀察學(xué)員的反應(yīng)和表現(xiàn)，及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法和內(nèi)容，以確保培訓(xùn)效果的達(dá)成。

在培訓(xùn)結(jié)束后，我將進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估。我將要求學(xué)員填寫(xiě)匿名問(wèn)卷調(diào)查，收集他們對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、講解方式和組織安排的反饋意見(jiàn)。我將根據(jù)學(xué)員的評(píng)價(jià)和建議，進(jìn)行培訓(xùn)的總結(jié)和改進(jìn)。同時(shí)，我還將與相關(guān)部門(mén)的產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行交流，了解產(chǎn)品的實(shí)際應(yīng)用情況和學(xué)員的反饋，以繼續(xù)改進(jìn)和完善培訓(xùn)內(nèi)容。

第四階段：持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新

作為一名產(chǎn)品培訓(xùn)老師，我將持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，以保持自己的專(zhuān)業(yè)能力和教學(xué)水平。我將定期參加相關(guān)的培訓(xùn)和研討會(huì)，了解最新的產(chǎn)品和教學(xué)方法。我將與其他產(chǎn)品培訓(xùn)老師進(jìn)行交流和合作，分享經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)資源。

此外，我將利用科技手段和在線教學(xué)平臺(tái)，創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容和方式。我將制作在線教學(xué)視頻和交互式教材，以便學(xué)員在培訓(xùn)之外，能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)。我還將建立學(xué)員的交流和互助平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)員的合作和學(xué)習(xí)共享。

總結(jié)：

以上是我作為一名產(chǎn)品培訓(xùn)老師的工作計(jì)劃。通過(guò)詳細(xì)、具體且生動(dòng)的計(jì)劃，我能夠更好地組織和管理自己的工作，以確保培訓(xùn)的順利進(jìn)行和學(xué)員的滿(mǎn)意。在實(shí)施和評(píng)估過(guò)程中，我將持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新，以提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。我相信，只有這樣，我才能成為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品培訓(xùn)老師，為學(xué)員帶來(lái)實(shí)際價(jià)值和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

客服主管工作計(jì)劃(范例13篇)

想了解“客服主管工作計(jì)劃”的內(nèi)容嗎幼兒教師教育網(wǎng)編輯特別為您挑選了這篇文章。為了更好地完成工作我會(huì)與同事充分溝通配合，我們需要認(rèn)真書(shū)寫(xiě)下一階段工作計(jì)劃。工作計(jì)劃是為了避免拖延和浪費(fèi)時(shí)間。祝你能夠在學(xué)習(xí)和工作中有所突破！

客服主管工作計(jì)劃 篇1

20xx年上半年的結(jié)束對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并不代表著工作的結(jié)束，而是一個(gè)新起點(diǎn)的開(kāi)始。

因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟谙掳肽昝媾R著更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，充滿(mǎn)著挑戰(zhàn)。上半年公司的銷(xiāo)售可以說(shuō)是很不錯(cuò)，基本上完成了公司年初制定的'銷(xiāo)售任務(wù)，但是在最后的工作當(dāng)中，因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利，在此同時(shí)對(duì)公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響，將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞，這將對(duì)以后3期住宅及商鋪的銷(xiāo)售帶來(lái)一定的影響，所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身，提高自己的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)全局意識(shí)，加強(qiáng)服務(wù)理念，從我個(gè)人角度出發(fā)，服從公司的安排，嚴(yán)格要求自己，按以下幾點(diǎn)迎接下半年的工作。

一、調(diào)整心態(tài)，樹(shù)立信心

我們應(yīng)該相信困難應(yīng)該是暫時(shí)的，有冬天那么春天就不會(huì)離我們太遙遠(yuǎn)。

二、提高服務(wù)意識(shí)及服務(wù)能力

做好客戶(hù)的維系工作，盡可能的維護(hù)公司的品牌形象。

三、堅(jiān)持

改變自身的適應(yīng)能力鍛煉提高自己。我們沒(méi)有辦法改變環(huán)境，但是我們可以改變自己適應(yīng)環(huán)境。

回首過(guò)去，成績(jī)輝煌；展望未來(lái)，任重道遠(yuǎn)。

我相信隨著公司的改革和不斷的進(jìn)步，即使我們下半年面對(duì)更嚴(yán)峻的考驗(yàn)只要我們公司全體同仁能夠上下團(tuán)結(jié)一致，拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們?cè)谙掳肽晡覀兡軌蛉〉酶x煌的成績(jī)。

客服主管工作計(jì)劃 篇2

時(shí)間匆匆，轉(zhuǎn)眼已快3個(gè)月，回顧過(guò)去的2個(gè)多月，真是百感交集。

要總結(jié)的實(shí)在太多了，現(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)如下：電子商務(wù)是我的專(zhuān)業(yè)，我對(duì)電子商務(wù)特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一直都有著濃厚的興趣和愛(ài)好，剛進(jìn)入公司的時(shí)候座套的訂單量很少不多，在公司的重視、開(kāi)發(fā)部的支持、應(yīng)主管的指示下，前期重點(diǎn)對(duì)店鋪?zhàn)隽搜b修美工以及商品編輯修改，價(jià)格調(diào)整，特別是大量的宣傳推廣，終于在我進(jìn)來(lái)第20天的時(shí)候接下了我的第一個(gè)訂單，給了我很大的鼓勵(lì)，有了第一單往后就開(kāi)始連續(xù)的有了一個(gè)個(gè)的訂單了。

我一直告訴自己要大力推廣店鋪，從大量的淘寶店和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)中讓我們的店和產(chǎn)品脫穎而出，被別人搜到，所以做了很多工作，比如和別的店做鏈接互相收藏發(fā)博客發(fā)微博發(fā)帖子頂帖子寫(xiě)日志以及其他推廣，而那些推廣都是卓有成效的，我們利用直通車(chē)推廣、淘寶客推廣和分銷(xiāo)平臺(tái)，幾管齊下，讓我們的銷(xiāo)售越來(lái)越客觀，淘寶客和分銷(xiāo)商的加入，壯大了我們的隊(duì)伍，我們從幾個(gè)人的力量變成為一個(gè)大的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，通過(guò)依靠他們的力量我們接到更多的訂單，現(xiàn)在他們也開(kāi)始有訂單了。

看著我們店的訂單量逐漸增多，真是一種可喜的現(xiàn)象，只要我們多加總結(jié)，找到更好的宣傳和推廣方式，我們一定會(huì)銷(xiāo)售得更好。

而接到更多訂單，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)就是我今后的主要工作目標(biāo)。

廣州市福智祥公司專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)汽車(chē)座套，月產(chǎn)量1萬(wàn)套，年產(chǎn)量10多萬(wàn)套，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美馬來(lái)西亞和國(guó)內(nèi)，現(xiàn)公司新開(kāi)發(fā)一個(gè)品牌(天安祥)，誠(chéng)招淘寶客幫忙推廣，傭金3%-5%，穩(wěn)定可靠，因?yàn)閱纹访總€(gè)座套的價(jià)格在100-600之間，所以算起來(lái)傭金是蠻可觀的，歡迎有志成為高端收入的人群加盟我司，共謀發(fā)展。

主管崗位職責(zé)

1、完善客服大廳的各項(xiàng)規(guī)章制度，并落實(shí)執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度。

2、監(jiān)督檢查客服大廳日常管理事務(wù)工作。

3、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報(bào)告表格、維修事項(xiàng)，并跟進(jìn)處理。

4、負(fù)責(zé)對(duì)客服大廳人員的工作做出安排及進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督及考核。

5、接受接待員和管-理-員不能處理的業(yè)戶(hù)投訴，并予記錄，并做好投訴處理后業(yè)戶(hù)回訪工作。

6、對(duì)客服大廳人員違章操作或行為應(yīng)及時(shí)制止或按規(guī)定處理，重要事件要向社區(qū)主任報(bào)告。

7、安排管-理-員及時(shí)向業(yè)戶(hù)分發(fā)各種繳費(fèi)通知單，并督促下屬完成統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳率。

8、負(fù)責(zé)定期對(duì)接待員、管-理-員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并提出整改方案。

9、制定客服大廳人員的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施培訓(xùn)工作。

工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

1、熟記客服大廳的各項(xiàng)規(guī)章制度及各工作流程;

2、完善客服大廳各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，監(jiān)督制度和流程的執(zhí)行情況并做好相關(guān)記錄;

3、統(tǒng)籌安排客服大廳各人員的工作，根據(jù)崗位工作職責(zé)和工作內(nèi)容，監(jiān)督工作質(zhì)量，防止出現(xiàn)違規(guī)、違例情況，發(fā)生重大情況時(shí)，第一時(shí)間向社區(qū)主任匯報(bào)，并密切配合社區(qū)主任處理事情;

4、每天收取投訴記錄表、巡查報(bào)告表、維修需求表等相關(guān)工作表格，并依照客服大廳的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致審閱各表單所記錄的內(nèi)容，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分類(lèi)，盡快的落實(shí)處理。

5、安排管-理-員向業(yè)戶(hù)分發(fā)各種繳費(fèi)通知單，管-理-員必須將繳費(fèi)單分發(fā)到位，避免業(yè)戶(hù)因?yàn)槔U費(fèi)單未及時(shí)送達(dá)或者分發(fā)錯(cuò)誤而造成繳費(fèi)延誤;繳費(fèi)單分發(fā)下去后，應(yīng)關(guān)注費(fèi)用的收繳情況，繳費(fèi)截止日后，督促下屬完成各項(xiàng)費(fèi)用收繳情況統(tǒng)計(jì)，標(biāo)準(zhǔn)截止日期到達(dá)后一天內(nèi)完成收繳情況統(tǒng)計(jì)，并將未繳納費(fèi)用之業(yè)戶(hù)情況匯總，兩天內(nèi)安排管理人員上門(mén)催繳。

6、制訂詳細(xì)的懲罰措施，并通過(guò)考核、月底工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量評(píng)定等方式，給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。

每月月底對(duì)接待員、管-理-員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并形成分析總結(jié)報(bào)告及相關(guān)的整改方案，上報(bào)社區(qū)主任。

8、每周六下午三點(diǎn)主持客服大廳會(huì)議，總結(jié)及布置工作;并向社區(qū)主任提交書(shū)面表達(dá)的周總結(jié)及周工作計(jì)劃。

客服主管工作計(jì)劃 篇3

20xx即將結(jié)束，在公司邱總和劉總的領(lǐng)導(dǎo)下紅日公司有了一個(gè)新的突破，在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候，連項(xiàng)目圍墻都沒(méi)有修發(fā)展到今天一期項(xiàng)目交房，可以說(shuō)公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀，在過(guò)去的一年時(shí)間里跟隨著公司的發(fā)展腳步，在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門(mén)同仁的支持配合下，使自己學(xué)到了很多的東西，能力和知識(shí)面上都有了很大的提高，在這里非常感謝紅日公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

本年度個(gè)人工作情況

xx年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下，因?yàn)榭蛻?hù)量的增加以及一些繁雜的客戶(hù)服務(wù)解釋工作，任客服部主管一職，當(dāng)時(shí)對(duì)于我的工作職責(zé)范圍沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向，一開(kāi)始自己也是因?yàn)閭€(gè)人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。

20xx3-4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶(hù)合同備案前的更換工作及一期戶(hù)型變更后給客戶(hù)的解釋確認(rèn)工作。

20xx5-6-7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶(hù)型面積價(jià)格的確定，以及商鋪銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。

20xx8-9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷(xiāo)售工作。

20xx10月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。

20xx11-12月主要就是一期客戶(hù)的交房工作

以上是本人參與處理過(guò)的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有：

1、在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長(zhǎng)的積極配合與支持，在此也表示對(duì)他們的感謝。

2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶(hù)的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶(hù)45位。

3、完成劉總臨時(shí)安排的一些工作。

客服主管工作計(jì)劃 篇4

一個(gè)會(huì)員更新，萬(wàn)象更新。新的一年即將開(kāi)始。根據(jù)客服部現(xiàn)狀，特制定XXX年客服部工作計(jì)劃。

一、持續(xù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。 加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍建設(shè)，提高管理水平。狠心管理，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。

﹙1﹚鑒于負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)部門(mén)的重要性，它不僅負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)生的管理。還需要管理會(huì)診中心，所以新員工除了要完成醫(yī)院交辦的任務(wù)外，還要在科室培訓(xùn)半個(gè)月。熟悉《員工手冊(cè)》、《員工培訓(xùn)資料》、《部門(mén)及崗位規(guī)章制度》、《保密制度》等，考核合格后方可正式上崗。

﹙2﹚部門(mén)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對(duì)班子成員的監(jiān)督管理，每天不定期檢查各部門(mén)值班人員情況，落實(shí)并提出批評(píng)。規(guī)定各科室組長(zhǎng)每1小時(shí)對(duì)2樓門(mén)診部的隊(duì)員、大廳、走廊等進(jìn)行檢查，及時(shí)處理各項(xiàng)工作。

﹙3﹚制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)員工進(jìn)行一系列技能培訓(xùn)。時(shí)間安排如下：

一月：客服部全體人員進(jìn)行檢測(cè)，要求各科室人員精通并熟記院內(nèi)各科室情況以及門(mén)診專(zhuān)科醫(yī)生的情況。

2月：強(qiáng)化客服中心員工服務(wù)理念，學(xué)習(xí)“用心服務(wù)，用愛(ài)關(guān)愛(ài)”實(shí)現(xiàn)精彩服務(wù)，將我院服務(wù)再上新臺(tái)階！學(xué)習(xí)“與客戶(hù)溝通”技巧，加強(qiáng)員工與患者的溝通技巧。

3月和4月：對(duì)科室團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)管理，“醫(yī)院內(nèi)部”知識(shí)講座舉辦“營(yíng)銷(xiāo)”活動(dòng)，讓客服人員加深對(duì)營(yíng)銷(xiāo)基本概念的理解。隨后開(kāi)展了“營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧講座”，讓客服人員更好、更正確地運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)技巧。 p>

5月和6月：對(duì)隊(duì)員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)和禮儀測(cè)試，要正確引導(dǎo)員工的言行舉止，樹(shù)立良好的醫(yī)院品牌形象。

二是在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，做好上級(jí)部門(mén)交辦的工作，確保2009年不發(fā)生重大糾紛和事故，減少投訴的發(fā)生。

﹙1﹚做好客戶(hù)回訪，了解客戶(hù)需求，不斷改進(jìn)工作，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，實(shí)現(xiàn)和滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和成長(zhǎng)。請(qǐng)加強(qiáng)規(guī)劃部與咨詢(xún)中心的溝通。

﹙2﹚做好門(mén)診各科室的協(xié)調(diào)工作，多與醫(yī)生溝通，減少科室間的矛盾沖突，實(shí)現(xiàn)和平共處。一起成長(zhǎng)。

﹙3﹚做好住院部與患者的溝通，減少患者與醫(yī)務(wù)人員的誤會(huì)，減少投訴的發(fā)生，努力把醫(yī)院的服務(wù)做得更好！

﹙4﹚根據(jù)員工身體狀況，可要求醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有員工進(jìn)行軍訓(xùn)。您可以向醫(yī)院安全部門(mén)要求培訓(xùn)。

建議： 1、醫(yī)院對(duì)所有員工進(jìn)行5S管理培訓(xùn)。 2、開(kāi)展戶(hù)外拓展培訓(xùn)，增強(qiáng)員工綜合素質(zhì)！

20xx年即將結(jié)束，我們將滿(mǎn)懷信心迎接20xx年。新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。今天的花比過(guò)去好，明天的花有望更紅。我科堅(jiān)信，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)營(yíng)規(guī)劃下，醫(yī)院的明天會(huì)更好。

客服主管工作計(jì)劃 篇5

為了盡早獲得客戶(hù)的認(rèn)可、優(yōu)于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并提高公司在客戶(hù)心目中的服務(wù)形象，我們特制定了今年的工作計(jì)劃，具體如下：

一、塑造“服務(wù)形象”。我們將嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并采用文明用語(yǔ)與客戶(hù)溝通；以誠(chéng)信為本，不輕易承諾客戶(hù)，但承諾的事必須辦到、辦好；同時(shí)，不會(huì)忽視任何細(xì)節(jié)問(wèn)題，嚴(yán)格關(guān)注裝扮、儀表、手勢(shì)等方面。

二、改變服務(wù)觀念，將“要我服務(wù)”變?yōu)椤拔乙?wù)”。我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)相關(guān)的各類(lèi)流程和業(yè)務(wù)流程，以支持能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)客戶(hù)提出的'所有品質(zhì)問(wèn)題。我們采取“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入質(zhì)量投訴的接收、與客戶(hù)溝通、客戶(hù)投訴的即時(shí)處理等方面。同時(shí)為客戶(hù)提供質(zhì)量三包處理（包括修理、更換和退貨）。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。我們將積極主動(dòng)把工作做到位、落實(shí)到實(shí)處，縮短服務(wù)時(shí)效。當(dāng)收到客戶(hù)的質(zhì)量投訴時(shí)，必須立即處理。我們將盡力減少客戶(hù)由于我們公司的質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生抱怨感，并盡可能減少不必要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大利益。同時(shí)，我們將始終保持“不懂就問(wèn)，不明白就學(xué)”的態(tài)度，加強(qiáng)與同事的合作、向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作情況，以更好地完成工作任務(wù)，并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，更好地為客戶(hù)提供服務(wù)。

四、按照客戶(hù)投訴處理規(guī)定（wi-xg-s006）及時(shí)反饋客戶(hù)投訴給相關(guān)責(zé)任部門(mén)，并填寫(xiě)客戶(hù)投訴處理報(bào)告，制定糾正和預(yù)防措施。每周對(duì)客戶(hù)投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以更好地掌握質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底，將客戶(hù)投訴以月報(bào)形式匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并通報(bào)相關(guān)部門(mén)。

客服主管工作計(jì)劃 篇6

新的一年即將開(kāi)始。根據(jù)客服部的現(xiàn)狀，

專(zhuān)門(mén)制定了20XX年客服部的工作計(jì)劃。

1.不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍建設(shè)，提高管理水平。做好所有的工作。

﹙1﹚鑒于客服部的重要性，不僅負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)生的管理。還需要管理咨詢(xún)工作，所以除了完成醫(yī)院交給的任務(wù)外，新員工還需要在各個(gè)部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)。熟悉

我院制定的文明用語(yǔ)。

2﹚每天不定期對(duì)門(mén)診大廳、住院大廳、走廊等進(jìn)行巡查，了解和處理新事物，及時(shí)開(kāi)展工作。

2、在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，做好各項(xiàng)工作，確保不發(fā)生重大糾紛和事故，減少投訴的發(fā)生。

﹙1﹚做好客戶(hù)回訪，了解客戶(hù)需求，不斷改進(jìn)工作，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，滿(mǎn)足和滿(mǎn)足客戶(hù)需求。加強(qiáng)與患者及其家屬的溝通。

﹙2﹚做好門(mén)診和住院科室的協(xié)調(diào)工作，多與醫(yī)生溝通，減少科室之間的矛盾沖突，實(shí)現(xiàn)和平共處。一起成長(zhǎng)。

﹙3﹚做好住院部與患者的溝通，減少患者與醫(yī)護(hù)人員的誤會(huì)，減少投訴的發(fā)生，努力把醫(yī)院的服務(wù)做得更好！

（四）繼續(xù)做好（建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)管體系），對(duì)全院11個(gè)“聽(tīng)箱”每周進(jìn)行1～3次開(kāi)箱檢查，及時(shí)了解患者及其家屬的聲音、意見(jiàn)和建議。讓我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作更好。

（5）繼續(xù)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院保持友好聯(lián)系，及時(shí)了解外界對(duì)我院醫(yī)療水平、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德的評(píng)價(jià)。

（6）繼續(xù)與社會(huì)監(jiān)督員保持聯(lián)系，認(rèn)真聽(tīng)取他們對(duì)我院醫(yī)療水平、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)風(fēng)的意見(jiàn)和建議。以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。

（七）收集院內(nèi)好人好事，及時(shí)宣傳、表?yè)P(yáng)，提高院正氣。

（八）繼續(xù)做好戒煙工作，創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院。

（九）配合研究所領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展“爭(zhēng)做文明人，共建生態(tài)城市”的文明創(chuàng)建活動(dòng)。

(10)及時(shí)回應(yīng)和處理患者家屬的服務(wù)投訴，努力讓患者家屬更加滿(mǎn)意，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

20XX年即將結(jié)束，我們將滿(mǎn)懷信心迎接20XX年。新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。客戶(hù)部堅(jiān)信，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)營(yíng)規(guī)劃下，醫(yī)院的明天會(huì)更好！

客服主管工作計(jì)劃 篇7

2020年客服主管工作總結(jié)為范文網(wǎng)的會(huì)員投稿推薦，但愿對(duì)你的學(xué)習(xí)工作帶來(lái)幫助。

通過(guò)不斷的努力，較好地完成了自己的本職工作，并且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

一、主要完成的工作

(1)狠抓安全管理，減少事故發(fā)生：身為一名基層干部，雖然能力有限，但肩負(fù)員工的生命安全的重任從未放松。

(2)保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì)：我深知作為客服主管，自己的工作直接影響車(chē)間的工作質(zhì)量，出對(duì)公司的負(fù)責(zé)任，我在質(zhì)量控制方面，一直不敢松懈，對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題從不輕易放過(guò)，會(huì)主動(dòng)與質(zhì)控溝通解決問(wèn)題，同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量的重要性的認(rèn)識(shí)，要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作，確保不讓同樣的問(wèn)題出現(xiàn)。

(3)提高班組管理力度：在我的積極帶領(lǐng)下并很好的完成了部門(mén)交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，還把產(chǎn)能翻了又翻，同時(shí)在管理上借簽以往的方法，使員工的執(zhí)行力得到很大的提高，友好團(tuán)結(jié)，工作認(rèn)真，提高了工作效率和工作質(zhì)量，降底了成本，改進(jìn)技術(shù)多項(xiàng)，為我公司每月增值幾萬(wàn)元的收入。如：邊角料以廢變寶。

二、工作出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法

公司創(chuàng)建到現(xiàn)在，雖然在不斷的努力下取得了很好成績(jī)，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題和不足，以下幾點(diǎn)比較突出：

(1)班組管理方面：如，員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，有待改進(jìn)和提高，沒(méi)有高素質(zhì)的員工，就沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品，員工管理不好是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)，因此在以后的工作中，要提高員工綜合素質(zhì)問(wèn)題，加強(qiáng)崗位技能和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，企業(yè)文化是很重要。

(2)質(zhì)量控制方面：質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的而不是檢出來(lái)的，一定要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一道工序，雖然目前公司從上到下都開(kāi)始重視質(zhì)量，但在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在許多問(wèn)題，尤其是原材料及配料是很重要，如：前不久生產(chǎn)的‘安醫(yī)大’就是新供應(yīng)商原材料abs板有質(zhì)量問(wèn)題，給我公司帶來(lái)不必要的損失，我認(rèn)為要做好質(zhì)量工作，必須把握‘嚴(yán)，細(xì)，實(shí)“的原則，垃圾材料是做不出精品的，以后要嚴(yán)格管理，認(rèn)真細(xì)致，狠抓落實(shí)。

(3)安全生產(chǎn)方面：安全管理沒(méi)有做到位，力度不夠，安全培訓(xùn)不到位，勞保用品不全。還有質(zhì)量問(wèn)題，如：今年安全事故累累發(fā)生，都沒(méi)有在發(fā)生一次事故后及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類(lèi)似的事件再發(fā)生，使我公司的利益受到損傷，為止。在今后的工作加強(qiáng)安全培訓(xùn)，使每位員工都認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性。從而形成”人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn)“的良好性。

三、新年工作計(jì)劃

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，在這一基礎(chǔ)上我必須擁有新的高度，在原有的基礎(chǔ)上再接再厲，認(rèn)真提高工作水平，為我公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，我計(jì)劃把我公司的功能背板作技術(shù)改進(jìn)。最后再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助，在新的一年我會(huì)再接再厲用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛(ài)。

看完了客服經(jīng)理年底總結(jié)，希望你自己的可以做得更好。

20__已悄然離去，回想起來(lái)，風(fēng)風(fēng)火火的這一年或許可以算的上是自己經(jīng)歷的最大轉(zhuǎn)變的一年，在20__的開(kāi)始，我仍在校園中晃晃悠悠，每天過(guò)的沒(méi)心沒(méi)肺，從未考慮過(guò)將來(lái)

如今，一年未到，我卻轉(zhuǎn)型為正式的一名員工，能夠堅(jiān)持著早起晚歸，朝九晚五，和每一個(gè)上班族一樣過(guò)著很有規(guī)律的生活

真的自己都很難想象，尤其結(jié)合自己工作任務(wù)，以一個(gè)完全門(mén)外漢的身份接觸著__，經(jīng)歷了曾經(jīng)讓我掏空錢(qián)包的雙十一、雙十二，每天樂(lè)此不疲的搜羅著__紅包的藏身之處，每一樣都可以稱(chēng)之為不可思議。

猶記得當(dāng)初被通知來(lái)面試時(shí)，自己的心情依然記得，那時(shí)候自己也沒(méi)有什么職業(yè)規(guī)劃，什么工作，面試什么也全然不顧，只知道傻傻的抱著簡(jiǎn)歷來(lái)了，東哥問(wèn)我會(huì)玩微博嗎，平時(shí)淘寶嗎，內(nèi)心疑惑著到底是什么神秘的工作

可以這么愉快，既能逛_，還_能玩微博，如今，終于解開(kāi)了這個(gè)面具，以一個(gè)電商執(zhí)行者熟悉著__，接觸者它的世界，也適應(yīng)著它的規(guī)則。

執(zhí)行，顧名思義是貫徹實(shí)行的意思，電商的運(yùn)營(yíng)執(zhí)行也符合著它的字面意思，4月份加入電商部，也正是開(kāi)始了執(zhí)行的工作，每天熟悉著淘寶后臺(tái)，接觸著產(chǎn)品的上下架，各類(lèi)工具的操作執(zhí)行

我也總結(jié)為是最基本的執(zhí)行工作，忙著唯路易每周三的定時(shí)上新，忙著它的每款產(chǎn)品新的促銷(xiāo)，新的折扣，接近大半個(gè)月時(shí)間，就是我每天的工作任務(wù)

其實(shí)現(xiàn)在回想起來(lái)，那時(shí)候其實(shí)才是生活中最忙碌的一段時(shí)間，白天幾個(gè)小時(shí)的工作，晚上回家還需要忙著畢業(yè)設(shè)計(jì)與論文，對(duì)比請(qǐng)假回校的同學(xué)，自己竟然堅(jiān)持了下來(lái)，那一段時(shí)間也是自己面對(duì)完全陌生的淘寶

自己最快熟悉成長(zhǎng)起來(lái)的階段，執(zhí)行的工作也很快變成了自己的擅長(zhǎng)熟悉的領(lǐng)域，因而在后面的餐中王、薩雷以及目前的利茲馬項(xiàng)目，雖然仍然做著執(zhí)行的工作，但是因?yàn)槭亲约菏煜さ囊粔K，內(nèi)心也會(huì)變得很有自信。

每一次使用自己熟悉而簡(jiǎn)單的后臺(tái)操作就能夠幫助解決掉顧客的各種麻煩時(shí)，心情自然感到很開(kāi)心。

接觸推廣工作其實(shí)自己也很意外，從最初的免費(fèi)推廣，到現(xiàn)在實(shí)戰(zhàn)中的付費(fèi)推廣，每一項(xiàng)都是一種新的體驗(yàn)，第一次投放使用推廣費(fèi)用，那時(shí)雙手或許都有冒冷汗吧，簡(jiǎn)單的一個(gè)投放計(jì)劃都需要再三確認(rèn)里面數(shù)據(jù)是否精準(zhǔn)

是否還有遺漏，兢兢戰(zhàn)戰(zhàn)的點(diǎn)擊完成按鈕后，每時(shí)每刻都關(guān)注著后臺(tái)數(shù)據(jù)，反饋的每一張報(bào)表都嘗試分析，即使很多數(shù)據(jù)都不太明白，如今回顧才發(fā)現(xiàn)，再神秘再高深的世界，接觸了、嘗試了才能揭開(kāi)它的面紗，一探究竟，才能知道自己是不是也可以做到。

在過(guò)去的一年，每一項(xiàng)任務(wù)都是自己面對(duì)的一種嘗試，一種挑戰(zhàn)，有失敗，有成功，這其中都必須感謝著主管所給與的督促與機(jī)會(huì)，讓自己能夠有實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)

被允許犯錯(cuò)，其中每一次的失誤更好的讓自己認(rèn)識(shí)到不足之處，同時(shí)自己也時(shí)刻進(jìn)行著反思，在執(zhí)行前更是進(jìn)行著多次的檢查核實(shí)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生，告誡自己同一個(gè)錯(cuò)誤控制著不能犯第二次。

目前的職業(yè)規(guī)劃制定的是在自己的崗位上朝著店長(zhǎng)的方向邁進(jìn)，但是也清楚的認(rèn)識(shí)到自己目前所擁有的僅僅是對(duì)于執(zhí)行推廣所涵蓋的工作內(nèi)容，但是同樣的，成為一名店長(zhǎng)，掌管著手中多個(gè)項(xiàng)目，自己所欠缺的漏洞非常巨大，首先便是對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目的把控能力就很薄弱，自己經(jīng)常從自己的角度出發(fā)，因而洞察問(wèn)題的能力也非常局限。

其次便是必備的溝通協(xié)調(diào)能力非常欠缺，或許也是性格使然，克服起來(lái)難度很大，也是在后面的工作中自己必須加強(qiáng)訓(xùn)練的地方。

新的一年已經(jīng)到來(lái)了，自己也可以成為一位老員工，缺乏經(jīng)驗(yàn)的自己目前最需要的就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，工作還在繼續(xù)，相信學(xué)習(xí)得更多，總結(jié)得很多，更有利于自己前行，也更相信有付出總會(huì)有回報(bào)。

彈指間，我的試用期已經(jīng)結(jié)束了，接下來(lái)我將會(huì)是公司的一名正式的員工了，也為了之后的工作完成的更好，所以我決定對(duì)試用期的的工作做如下的一些總結(jié)。

作為一名客服主管，我除了要安排其他客服的工作任務(wù)還要經(jīng)營(yíng)好客戶(hù)，更要定期的對(duì)員工的工作進(jìn)行一個(gè)考核。當(dāng)然之后要是轉(zhuǎn)正的工作也會(huì)得到一些加量，而工作的質(zhì)量也是一定要努力的得到提升。

回首過(guò)去，我總結(jié)了一下工作方面，對(duì)于工作，我們不僅要擁有敬業(yè)和認(rèn)真的態(tài)度，我們同事還要抱有負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)待客戶(hù)，我們更多的也是要以誠(chéng)相待，還要注重細(xì)節(jié)，我們是依靠客戶(hù)來(lái)生存的，所以我們最低的要求就是要讓客戶(hù)滿(mǎn)意，但是同時(shí)也不僅僅只是滿(mǎn)意，更多的還是非常滿(mǎn)意。

雖然我們真正意義上面能見(jiàn)面的客戶(hù)是很少的，更多的客戶(hù)交流是來(lái)自電話，但是這樣其實(shí)也是很鍛煉人的，這樣可以很好的鍛煉我們的說(shuō)話技巧以及語(yǔ)言能力。想想看我們要是在電話里面就能把客戶(hù)說(shuō)動(dòng)，那么可想而知，我們的語(yǔ)言能力得有多好了。同時(shí)這也是側(cè)面的在鍛煉我們情商還有提升我們與人相處的能力。

除了上面我說(shuō)的那些會(huì)得到提升，其實(shí)也還有很多的方面會(huì)提升，還有就是細(xì)心程度，因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的與客戶(hù)打交道，再加上要滿(mǎn)足客戶(hù)，你一定會(huì)開(kāi)始注意客戶(hù)的一些細(xì)節(jié)處，久而久之你會(huì)養(yǎng)成一種細(xì)致觀察的習(xí)慣，這樣其實(shí)也是好的。甚至對(duì)你的脾氣也會(huì)有一些磨礪，這樣對(duì)大家在以后生活中也會(huì)對(duì)待事情有一些冷靜，不會(huì)沖動(dòng)的。

在公司試用期的這一段時(shí)間，我不僅學(xué)習(xí)到了很多，也積累了很多的工作經(jīng)驗(yàn)，而這一切也都是歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培和引導(dǎo)，才使得我有今天這樣的成績(jī)，也使我這么順利的轉(zhuǎn)正。所以實(shí)在是很感謝公司方面，還有前輩的指導(dǎo)，在我剛來(lái)的時(shí)候，我還是有很多的東西不明白的，再加上經(jīng)驗(yàn)也并不是那么的足夠，所以也還是很緊張的。但是很幸運(yùn)的是，前輩們都很好，也很愿意的教我。所以現(xiàn)在我能順利的轉(zhuǎn)正也是得益于很多人的幫助。

總之，接下來(lái)的工作我會(huì)更加的努力，也會(huì)努力的提升自己的工作能力，為公司創(chuàng)造出更大的利益，還有就是我也很高興能順利的成為公司的正式員工。

回首20__年物業(yè)公司客服部，可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的一年，精益求精完善各項(xiàng)治理性能的一年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時(shí)也得到了其他各部分的大力協(xié)助，經(jīng)過(guò)全體客服職員一年來(lái)的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)，業(yè)戶(hù)至上的服務(wù)理念深深烙進(jìn)每一位客服工作職員的腦海。

回顧一年來(lái)的客服工作，有得有失。現(xiàn)將一年來(lái)的客服工作總結(jié)如下：

一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度

在20__年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20__年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對(duì)物業(yè)治理的熟悉和理解。同時(shí)，隨著物業(yè)治理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善，客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。

二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開(kāi)展客服職員的培訓(xùn)工作

利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)本部分職員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來(lái)在工作當(dāng)中碰到的實(shí)際題目展開(kāi)的，這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合，使每位客服職員對(duì)服務(wù)理念的熟悉更加的深刻。

三、日常報(bào)修的處理

據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì)，日接待各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將題目解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。

四、__區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作

根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)，積極開(kāi)展__、__區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。終極在物業(yè)經(jīng)理、書(shū)記及其它各部分的支持下，完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。

五、能源費(fèi)的收繳工作

如期完成__區(qū)每季度進(jìn)戶(hù)抄水表收費(fèi)工作的同時(shí)，又完成了公司布置的新的任務(wù)——__區(qū)首次進(jìn)戶(hù)抄水表收費(fèi)工作。

六、__區(qū)底商的招租工作

制定了底商的招租方案，并在下半年景功的引進(jìn)了超市、藥店項(xiàng)目。

七、部分樓宇的收樓工作

在_月份，完成了_#、_#的收樓工作;同時(shí)，又完成了部分__區(qū)回遷樓(_#——1、2單元)收樓工作。

八、情系___地震組織開(kāi)展募捐活動(dòng)

在得知___地震的消息后，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛(ài)心的募捐活動(dòng)，這項(xiàng)任務(wù)由客服部來(lái)完成。接到指示后，客服部全體職員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，終極圓滿(mǎn)的完成了這次募捐活動(dòng)。

九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作

積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作，今年公司加大了對(duì)圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度，在小區(qū)__門(mén)及__區(qū)各大堂內(nèi)購(gòu)置了圣誕樹(shù)及其各種裝飾品。

十、業(yè)主座談會(huì)

在春節(jié)前夕，組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來(lái)的各位業(yè)主在會(huì)上積極發(fā)言，對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了公道的建議。

總之，在20__年的工作基礎(chǔ)上，20__年我們滿(mǎn)懷信心與?？?，在新的一年里我們堅(jiān)信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于進(jìn)取，我們一定能以最大的努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。

時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。

回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。

下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容：

1、業(yè)主收房、入注裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶(hù)，辦理交房手續(xù)46戶(hù)，辦理裝修手續(xù)7戶(hù)，入住業(yè)主2戶(hù);

2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪;

3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份;

在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。

1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。

對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時(shí)候，因時(shí)間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期，力爭(zhēng)在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨?jī)扇c(diǎn)。交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí)，已有一種睜著眼睛睡覺(jué)的感覺(jué)。但當(dāng)我看到從重慶遠(yuǎn)道而來(lái)的張羽在面對(duì)客戶(hù)時(shí)從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時(shí)，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點(diǎn)的在工作，也會(huì)很累，為什么在客戶(hù)面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶(hù)時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)已工作為，重客戶(hù)為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象，更是公司的形象。在接下來(lái)第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時(shí)，盡量保持著微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽(tīng)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，看著業(yè)主滿(mǎn)意的笑容，我也無(wú)比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對(duì)我日后的工作起到了莫大的作用，在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評(píng)與指正時(shí)能擺正心態(tài)，積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時(shí)也逐步變得無(wú)所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;

2、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。

細(xì)節(jié)因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功;

3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能。

當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)方案通過(guò)主管的認(rèn)可后，心中充滿(mǎn)成功的喜悅與對(duì)工作的激-情;至于接下來(lái)食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。

在20__年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;

2、加強(qiáng)文案、會(huì)務(wù)等制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;

3、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;

4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。

很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。

客服主管工作計(jì)劃 篇8

1.建立客戶(hù)服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)和客戶(hù)信息電子文檔。

二是部門(mén)和開(kāi)發(fā)人員會(huì)發(fā)放客戶(hù)資料問(wèn)卷，篩選后建立VIP健康檔案。

3.客戶(hù)會(huì)員

1.鉆石卡客戶(hù)：2014年會(huì)費(fèi)的高端客戶(hù)，年征集點(diǎn)3.8萬(wàn)元。

2.金卡客戶(hù)：每年18,000積分。

3.普通卡客戶(hù)：每年3000積分。

醫(yī)院客服部會(huì)根據(jù)客戶(hù)累計(jì)有效消費(fèi)調(diào)整客戶(hù)類(lèi)別。

4.鉆石卡和金卡客戶(hù)固定服務(wù)項(xiàng)目

1.開(kāi)通健康服務(wù)車(chē)，免費(fèi)接送住院客戶(hù)。

2.金卡：鉆石卡VIP通道服務(wù) 所有客戶(hù)可直接在柜臺(tái)“金卡鉆石卡VIP通道”標(biāo)志處出示卡片，客服人員將協(xié)助辦理一切手續(xù)都說(shuō)明意思后，讓顧客有賓至如歸的感覺(jué)，享受尊貴的感覺(jué)。

3.免費(fèi)專(zhuān)家和普通注冊(cè)費(fèi)。

4.溫馨服務(wù)：客戶(hù)出院三天后，會(huì)接到看床醫(yī)生的問(wèn)候電話，重大節(jié)假日通過(guò)短信發(fā)送節(jié)日祝?；螂娫捵８?，客戶(hù)總能感受到醫(yī)院對(duì)他們的重視和關(guān)注，從而增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同感和滿(mǎn)意度。

5.信息速遞：及時(shí)向客戶(hù)免費(fèi)發(fā)送最新的醫(yī)療服務(wù)、最新的醫(yī)療信息和預(yù)防保健知識(shí)。

6.免費(fèi)體檢：健康咨詢(xún)及生日祝福：客戶(hù)每年可享受免費(fèi)體檢，可隨時(shí)撥打醫(yī)院服務(wù)熱線進(jìn)行健康咨詢(xún)，還可領(lǐng)取生日禮物醫(yī)院對(duì)應(yīng)生日會(huì)不定期更換

7、VIP沙龍服務(wù)醫(yī)院根據(jù)高端客戶(hù)的一般需求，每年舉辦一次鉆石卡VIP沙龍聯(lián)誼會(huì)。 .酒會(huì)。運(yùn)動(dòng)會(huì)。旅行。電影觀看。音樂(lè)會(huì)等形式靈活多樣，體現(xiàn)“為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”的理念。

8.專(zhuān)屬客服代表“一對(duì)一服務(wù)”；為了讓鉆石卡貴賓感受到醫(yī)院對(duì)他們的特別關(guān)注，為他們和家人建立健康檔案，制定個(gè)性化的飲食和運(yùn)動(dòng)計(jì)劃，實(shí)施專(zhuān)屬的家庭健康醫(yī)生，每?jī)芍芴峁┮淮伪＝?、醫(yī)療會(huì)診、代表專(zhuān)家看病等醫(yī)療服務(wù)。注：高端客戶(hù)每年需繳納會(huì)員費(fèi)2000元。持有有效年會(huì)積分或需繳納年費(fèi)的客戶(hù)可繼續(xù)享受VIP服務(wù)。若積分到期或年費(fèi)終止，VIP服務(wù)將相應(yīng)終止。

六。鉆石卡發(fā)放方式

醫(yī)院組織鉆石卡專(zhuān)屬服務(wù)代表走訪客戶(hù)，贈(zèng)送鉆石卡。專(zhuān)屬服務(wù)代表將提供相關(guān)資料嚴(yán)格登記。

7. 客戶(hù)服務(wù)詳情

客戶(hù)資料收集及歸檔

1 列出出院三天后的日常跟進(jìn)服務(wù)并催促臥床醫(yī)生進(jìn)行電話問(wèn)候服務(wù)。

2客戶(hù)可在“客戶(hù)查詢(xún)”中查詢(xún)。系統(tǒng)每?jī)蓚€(gè)工作日進(jìn)行一次，收集的數(shù)據(jù)可以再次檢查。確定等級(jí)后，標(biāo)記“鉆石卡”“金卡”“普通卡”。客戶(hù)檔案中的類(lèi)別。并做出相應(yīng)的后續(xù)服務(wù)歸納和劃分。

3 為每個(gè)客戶(hù)創(chuàng)建數(shù)據(jù)檔案并編號(hào)，按照卡號(hào)順序排列數(shù)據(jù)卡并歸檔，并創(chuàng)建相應(yīng)的歸檔列表。

4每月30日前統(tǒng)計(jì)下月生日客戶(hù)數(shù)據(jù)，科學(xué)有序整理統(tǒng)計(jì)和檔案。并隨時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的更新和調(diào)整。

5 保留客戶(hù)電子信息。根據(jù)“客戶(hù)類(lèi)別”、“客戶(hù)生日訂單”、“客戶(hù)序號(hào)”等創(chuàng)建客戶(hù)電子單據(jù)列表，方便查詢(xún)。

八?？蛻?hù)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施

1、服務(wù)有效期與客戶(hù)貴賓卡有效期一致。

2.每次統(tǒng)計(jì)客戶(hù)的生日信息，都會(huì)列出一份清單，在客戶(hù)生日時(shí)通過(guò)電話或短信的方式給予祝福。

3. 免費(fèi)報(bào)紙每年兩次發(fā)送給所有客戶(hù)：“客戶(hù)服務(wù)新聞”和“健康新聞”。

4、金鉆卡客戶(hù)的年度體檢由客戶(hù)自行決定，但需提前3天通知醫(yī)院客服部相關(guān)人員?？蛻?hù)的情況及時(shí)反饋給相應(yīng)的投保部門(mén)，為接駁做好準(zhǔn)備。

5、隨時(shí)開(kāi)通健康咨詢(xún)服務(wù)熱線。

客服主管工作計(jì)劃 篇9

xx年3月6日下午，xx“xx年售后質(zhì)量報(bào)告暨xx年工作計(jì)劃”會(huì)議在集團(tuán)三樓報(bào)告廳隆重召開(kāi)，制造公司320余名干部員工參加了會(huì)議。會(huì)議由制造公司副總莫長(zhǎng)山主持。

在會(huì)上，技術(shù)工藝部范強(qiáng)就xx年售后反饋的質(zhì)量問(wèn)題，尤其是出口機(jī)組的質(zhì)量問(wèn)題以圖片的形式進(jìn)行了匯編，并向大會(huì)作了通報(bào)，讓全體員工能夠更加清晰地感受和了解銷(xiāo)往國(guó)外的機(jī)組所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題，以便在今后的生產(chǎn)中加以避免和改進(jìn)。

一是從細(xì)處著手，采取綜合措施，進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量。

二是全方位開(kāi)展降耗活動(dòng)，降低產(chǎn)品制造成本，特別是要作好板材、銅管、鋁箔、制冷劑、氣體、電線等物資的控制。

質(zhì)量是企業(yè)生存之本，為使xx年產(chǎn)品質(zhì)量再上新高，陳總要求作好如下工作：

二是進(jìn)一步完善和細(xì)化工藝，更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量；

三是車(chē)間嚴(yán)格首件檢驗(yàn)和“三檢”制度，嚴(yán)把制造過(guò)程質(zhì)量關(guān)；

五是細(xì)化質(zhì)量責(zé)任制，加大考核力度，根除因責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題；

六是嚴(yán)格按體系文件要求執(zhí)行，確保體系有效運(yùn)行；

七是學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外同行業(yè)名牌企業(yè)先進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量管理方法，提升出口產(chǎn)品質(zhì)量。按照自找問(wèn)題，自我否定的方法，提升水平。

xx年是管理提升年，為提升管理水平，陳總要求制造公司要建立和完善以下八項(xiàng)工作制度：

1、車(chē)間調(diào)度會(huì)制度；

2、車(chē)間質(zhì)量分析會(huì)制度；

3、車(chē)間技術(shù)準(zhǔn)備會(huì)制度；

4、車(chē)間成本費(fèi)用分析會(huì)制度；

5、管路現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審會(huì)制度；

6、車(chē)間考評(píng)制度；

7、車(chē)間專(zhuān)檢制度；

8、車(chē)間合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)制度。

優(yōu)秀的干部員工隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的重要保證。在人員培訓(xùn)和梯隊(duì)建設(shè)方面，陳總也作了具體的安排和布署，要求各部門(mén)要發(fā)現(xiàn)人、培養(yǎng)人，用好人，做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。

陳總最后號(hào)召全體干部員工要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，不論何種工作、不論事情大小，都要認(rèn)真去做并且都要做好、做漂亮、做精致，使我們公司產(chǎn)品質(zhì)量和基礎(chǔ)管理在xx年的基礎(chǔ)上百尺竿頭，更進(jìn)一步。

最后貝萊特執(zhí)行總經(jīng)理康總對(duì)會(huì)議的召開(kāi)給以了高度的評(píng)價(jià)，并對(duì)xx年市場(chǎng)環(huán)境和貝萊特空調(diào)的銷(xiāo)路作了簡(jiǎn)單的介紹，同時(shí)要求大家只有緊密團(tuán)結(jié)在以吳總為核心的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子周?chē)?，按照我們制定的?jì)劃扎實(shí)開(kāi)展工作，我們的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

這次會(huì)議的召開(kāi)不僅使全體干部員工明確了工作重點(diǎn)和方向，同時(shí)也增強(qiáng)了大家為實(shí)現(xiàn)xx年公司總目標(biāo)的信心和決心。

客服主管工作計(jì)劃 篇10

2019年客服主管工作計(jì)劃模板

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布2019年客服主管工作計(jì)劃模板，更多2019年客服主管工作計(jì)劃模板相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。

XX年即將結(jié)束，在公司邱總和劉總的領(lǐng)導(dǎo)下紅日公司有了一個(gè)新的突破，在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候，連項(xiàng)目圍墻都沒(méi)有修發(fā)展到今天一期項(xiàng)目交房，可以說(shuō)公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀，在過(guò)去的一年時(shí)間里跟隨著公司的發(fā)展腳步，在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門(mén)同仁的支持配合下，使自己學(xué)到了很多的東西，能力和知識(shí)面上都有了很大的提高，在這里非常感謝紅日公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、本年度個(gè)人工作情況

XX年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下，因?yàn)榭蛻?hù)量的增加以及一些繁雜的客戶(hù)服務(wù)解釋工作，任客服部主管一職，當(dāng)時(shí)對(duì)于我的工作職責(zé)范圍沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向，一開(kāi)始自己也是因?yàn)閭€(gè)人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。

XX年3-4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶(hù)合同備案前的更換工作及一期戶(hù)型變更后給客戶(hù)的解釋確認(rèn)工作。

XX年5-6-7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶(hù)型面積價(jià)格的確定，以及商鋪銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。

XX年8-9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷(xiāo)售工作。

XX年10月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。

XX年11-12月主要就是一期客戶(hù)的交房工作

以上是本人參與處理過(guò)的一部分階段性的.工作，除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有：1、在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長(zhǎng)的積極配合與支持，在此也表示對(duì)他們的感謝。2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶(hù)的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶(hù)45位。3、完成劉總臨時(shí)安排的一些工作。

二、工作當(dāng)中存在的問(wèn)題。

回想在過(guò)去一年的工作當(dāng)中，是做了一定的工作但是沒(méi)有那項(xiàng)工作做的完整理想，工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多，下面將工作當(dāng)中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致，雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細(xì)致，給以后的工作帶來(lái)很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作，嚴(yán)重的影響了工作效率，這個(gè)問(wèn)題小到我自己個(gè)人，大到整個(gè)公司都存在這樣的問(wèn)題，今后在工作過(guò)程當(dāng)中，一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。

2、工作不找方法。我們做的是銷(xiāo)售工作，平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷(xiāo)售技巧，同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。

3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。回想過(guò)去的工作，有好多事情本來(lái)是一個(gè)人可以解決的，偏偏要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的手，有些問(wèn)題本來(lái)應(yīng)該是一次性解決的，偏偏去做一些重復(fù)性的工作，在今后的工作當(dāng)中一定要把問(wèn)題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō)，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過(guò)去的工作當(dāng)中我們面對(duì)一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結(jié)果給后面的工作就帶來(lái)了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個(gè)客戶(hù)咱們就處理一個(gè)客戶(hù)，一個(gè)問(wèn)題咱們就解決一個(gè)問(wèn)題，改變過(guò)去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。

三、XX年的工作計(jì)劃

XX年的結(jié)束對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并不代表著工作的結(jié)束，而是一個(gè)新起點(diǎn)的開(kāi)始。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤?lái)年面臨著更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，充滿(mǎn)著挑戰(zhàn)。XX年公司的銷(xiāo)售可以說(shuō)是很不錯(cuò)，基本上完成了公司XX年制定的銷(xiāo)售任務(wù)，但是在最后的工作當(dāng)中，因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利，在此同時(shí)對(duì)公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響，將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞，這將對(duì)以后3期住宅及商鋪的銷(xiāo)售帶來(lái)一定的影響，同時(shí)再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響，房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷這樣的一個(gè)狀況，客戶(hù)目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹(jǐn)慎，再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們XX年的銷(xiāo)售工作帶來(lái)了很大的困難。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身，提高自己的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)全局意識(shí)，加強(qiáng)服務(wù)理念，從我個(gè)人角度出發(fā)，服從公司的安排，嚴(yán)格要求自己，按以下幾點(diǎn)迎接X(jué)X年的工作。

1、調(diào)整心態(tài)，樹(shù)立信心。我們應(yīng)該相信困難應(yīng)該是暫時(shí)的，有冬天那么春天就不會(huì)離我們太遙遠(yuǎn)。

2、提高服務(wù)意識(shí)及服務(wù)能力，做好客戶(hù)的維系工作，盡可能的維護(hù)公司的品牌形象。

3、堅(jiān)持，改變自身的適應(yīng)能力鍛煉提高自己。我們沒(méi)有辦法改變環(huán)境，但是我們可以改變自己適應(yīng)環(huán)境。

回首過(guò)去，成績(jī)輝煌；展望未來(lái)，任重道遠(yuǎn)。我相信隨著公司的改革和不斷的進(jìn)步，即使我們XX年面對(duì)更嚴(yán)峻的考驗(yàn)只要我們公司全體同仁能夠上下團(tuán)結(jié)一致，拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們?cè)赬X年我們能夠取得更輝煌的成績(jī)。

客服主管工作計(jì)劃 篇11

2020年上半年的結(jié)束對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并不代表著工作的結(jié)束，而是一個(gè)新起點(diǎn)的開(kāi)始。

因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟谙掳肽昝媾R著更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，充滿(mǎn)著挑戰(zhàn)。上半年公司的銷(xiāo)售可以說(shuō)是很不錯(cuò)，基本上完成了公司年初制定的銷(xiāo)售任務(wù)，但是在最后的工作當(dāng)中，因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利，在此同時(shí)對(duì)公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響，將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞，這將對(duì)以后3期住宅及商鋪的銷(xiāo)售帶來(lái)一定的影響，所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身，提高自己的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)全局意識(shí)，加強(qiáng)服務(wù)理念，從我個(gè)人角度出發(fā)，服從公司的安排，嚴(yán)格要求自己，按以下幾點(diǎn)迎接下半年的工作。

一、調(diào)整心態(tài)，樹(shù)立信心。

我們應(yīng)該相信困難應(yīng)該是暫時(shí)的，有冬天那么春天就不會(huì)離我們太遙遠(yuǎn)。

二、提高服務(wù)意識(shí)及服務(wù)能力。

做好客戶(hù)的維系工作，盡可能的維護(hù)公司的品牌形象。

三、堅(jiān)持。

改變自身的適應(yīng)能力鍛煉提高自己。我們沒(méi)有辦法改變環(huán)境，但是我們可以改變自己適應(yīng)環(huán)境。

回首過(guò)去，成績(jī)輝煌;展望未來(lái)，任重道遠(yuǎn)。

我相信隨著公司的改革和不斷的進(jìn)步，即使我們下半年面對(duì)更嚴(yán)峻的考驗(yàn)只要我們公司全體同仁能夠上下團(tuán)結(jié)一致，拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們?cè)谙掳肽晡覀兡軌蛉〉酶x煌的成績(jī)。

客服部在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任，強(qiáng)化部門(mén)工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范，并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計(jì)劃及時(shí)做好各項(xiàng)工作。

1.對(duì)部門(mén)員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確。

2.加強(qiáng)培訓(xùn)，保證部門(mén)員工勝任相應(yīng)崗位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

3.強(qiáng)化部門(mén)工作紀(jì)律管理，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明。

4.加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)信息、工作狀況的跟進(jìn)，做到各項(xiàng)信息暢通、準(zhǔn)確。

6.積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率。

綜上所述，2020年，客服部雖然取得了一定的成績(jī)，但還沒(méi)有完全達(dá)到公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)及《物業(yè)服務(wù)合同》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。

一元復(fù)始，萬(wàn)象更新。新的工作階段即將開(kāi)始，根據(jù)客服部的現(xiàn)狀，特制定客服部的工作計(jì)劃。

一、不斷地學(xué)習(xí)。

加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè)，提高其管理水平。做到有情做人無(wú)情管理，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。

(1)鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性，不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對(duì)咨詢(xún)中心開(kāi)展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對(duì)于新入職的員工都要在部門(mén)開(kāi)展為期半個(gè)月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊(cè)》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過(guò)考試通過(guò)后方可正式上崗。

(2)部門(mén)承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的監(jiān)督管理，每日不定時(shí)對(duì)各科當(dāng)班人員的情況開(kāi)展檢查，落實(shí)并提出批評(píng)意見(jiàn)。規(guī)定各科組長(zhǎng)每間隔1小時(shí)對(duì)2樓門(mén)診的隊(duì)員，大廳，走廊等開(kāi)展巡視，及時(shí)處理各項(xiàng)工作。

(3)制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)員工開(kāi)展一系列技能培訓(xùn)。時(shí)間部署。

1.將對(duì)所以客服?a>2.強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念，學(xué)習(xí)《用心服務(wù)，用情呵護(hù)》以做到激動(dòng)服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺(tái)階!學(xué)習(xí)《與客戶(hù)的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。

3.將對(duì)部門(mén)隊(duì)員開(kāi)展強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)管理，爭(zhēng)取開(kāi)展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)》的知識(shí)講座。讓客服人員加深對(duì)營(yíng)銷(xiāo)基本概念的認(rèn)識(shí)。隨后開(kāi)展《營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)技能。

4.將對(duì)隊(duì)員開(kāi)展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測(cè)。對(duì)員工的言、行、舉、止都要開(kāi)展正確的引導(dǎo)，樹(shù)立好醫(yī)院的品牌形象。

(1)做好客戶(hù)回訪工作，了解客戶(hù)的需求，不斷改進(jìn)我們的工作，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，以達(dá)到和滿(mǎn)足客戶(hù)的需求與成長(zhǎng)。請(qǐng)企劃部與咨詢(xún)中心加強(qiáng)溝通。

(2)做好門(mén)診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長(zhǎng)。

(3)做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的誤會(huì)，減少投訴事件的發(fā)生，爭(zhēng)取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!

(4)根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有員工開(kāi)展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等?？烧?qǐng)醫(yī)院保安部培訓(xùn)。

三、提升素質(zhì)。

1.醫(yī)院對(duì)所有員工開(kāi)展5s管理培訓(xùn)。

2.開(kāi)展戶(hù)外拓展訓(xùn)練，加強(qiáng)員工的總體素質(zhì)!

2020年上半年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷信心地迎下半年，新的工作階段意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅。我部門(mén)堅(jiān)信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，醫(yī)院明天會(huì)更好。

客服主管工作計(jì)劃 篇12

物業(yè)客服主管工作計(jì)劃格式樣本

工本站發(fā)布物業(yè)客服主管工作計(jì)劃格式樣本，更多物業(yè)客服主管工作計(jì)劃格式樣本相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工本站工作計(jì)劃頻道。

(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。

通過(guò)部門(mén)半年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

(二)物業(yè)收費(fèi)績(jī)效增長(zhǎng)水平不高。

從目前的收費(fèi)水平來(lái)看，同比北京市75%的平均水平還有一定差距，主要問(wèn)題是催費(fèi)的`方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問(wèn)題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。

(三)部門(mén)管理制度、流程不夠健全。

由于部門(mén)在近半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門(mén)的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。

(四)協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。

在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)、全面，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問(wèn)題的方式、方法欠妥

三、20xx作計(jì)劃要點(diǎn)

20xx年重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平，在xx年基礎(chǔ)上提高4-7個(gè)百分點(diǎn);部門(mén)管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開(kāi)展，業(yè)主滿(mǎn)意率同比去年有顯著提高。

(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿(mǎn)意率達(dá)到85%左右。

(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。

(三)加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

(五)密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。

(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

回顧xx年，工作中充滿(mǎn)了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

客服主管工作計(jì)劃 篇13

客服部主管工作主要是組織做好客戶(hù)服務(wù)工作,保持公司在市場(chǎng)上的良好形象，那么要怎樣制定工作計(jì)劃呢?來(lái)看下面：

時(shí)間匆匆，轉(zhuǎn)眼已快3個(gè)月，回顧過(guò)去的2個(gè)多月，真是百感交集。

要總結(jié)的實(shí)在太多了，現(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)如下：電子商務(wù)是我的專(zhuān)業(yè)，我對(duì)電子商務(wù)特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一直都有著濃厚的興趣和愛(ài)好，剛進(jìn)入公司的時(shí)候座套的訂單量很少不多，在公司的重視、開(kāi)發(fā)部的支持、應(yīng)主管的指示下，前期重點(diǎn)對(duì)店鋪?zhàn)隽搜b修美工以及商品編輯修改，價(jià)格調(diào)整，特別是大量的宣傳推廣，終于在我進(jìn)來(lái)第20天的時(shí)候接下了我的第一個(gè)訂單，給了我很大的鼓勵(lì)，有了第一單往后就開(kāi)始連續(xù)的有了一個(gè)個(gè)的訂單了。

我一直告訴自己要大力推廣店鋪，從大量的淘寶店和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)中讓我們的店和產(chǎn)品脫穎而出，被別人搜到，所以做了很多工作，比如和別的店做鏈接互相收藏發(fā)博客發(fā)微博發(fā)帖子頂帖子寫(xiě)日志以及其他推廣，而那些推廣都是卓有成效的，我們利用直通車(chē)推廣、淘寶客推廣和分銷(xiāo)平臺(tái)，幾管齊下，讓我們的銷(xiāo)售越來(lái)越客觀，淘寶客和分銷(xiāo)商的加入，壯大了我們的隊(duì)伍，我們從幾個(gè)人的力量變成為一個(gè)大的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，通過(guò)依靠他們的力量我們接到更多的訂單，現(xiàn)在他們也開(kāi)始有訂單了。

看著我們店的訂單量逐漸增多，真是一種可喜的現(xiàn)象，只要我們多加總結(jié)，找到更好的宣傳和推廣方式，我們一定會(huì)銷(xiāo)售得更好。

而接到更多訂單，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)就是我今后的主要工作目標(biāo)。

廣州市福智祥公司專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)汽車(chē)座套，月產(chǎn)量1萬(wàn)套，年產(chǎn)量10多萬(wàn)套，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美馬來(lái)西亞和國(guó)內(nèi)，現(xiàn)公司新開(kāi)發(fā)一個(gè)品牌(天安祥)，誠(chéng)招淘寶客幫忙推廣，傭金3%-5%，穩(wěn)定可靠，因?yàn)閱纹访總€(gè)座套的價(jià)格在100-600之間，所以算起來(lái)傭金是蠻可觀的，歡迎有志成為高端收入的人群加盟我司，共謀發(fā)展。

主管崗位職責(zé)

1、完善客服大廳的各項(xiàng)規(guī)章制度，并落實(shí)執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度。

2、監(jiān)督檢查客服大廳日常管理事務(wù)工作。

3、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報(bào)告表格、維修事項(xiàng)，并跟進(jìn)處理。

4、負(fù)責(zé)對(duì)客服大廳人員的工作做出安排及進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督及考核。

5、接受接待員和管理員不能處理的業(yè)戶(hù)投訴，并予記錄，并做好投訴處理后業(yè)戶(hù)回訪工作。

6、對(duì)客服大廳人員違章操作或行為應(yīng)及時(shí)制止或按規(guī)定處理，重要事件要向社區(qū)主任報(bào)告。

7、安排管理員及時(shí)向業(yè)戶(hù)分發(fā)各種繳費(fèi)通知單，并督促下屬完成統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用的.收繳率。

8、負(fù)責(zé)定期對(duì)接待員、管理員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并提出整改方案。

9、制定客服大廳人員的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施培訓(xùn)工作。

工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

1、熟記客服大廳的各項(xiàng)規(guī)章制度及各工作流程;

4、每天收取投訴記錄表、巡查報(bào)告表、維修需求表等相關(guān)工作表格，并依照客服大廳的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致審閱各表單所記錄的內(nèi)容，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分類(lèi)，盡快的落實(shí)處理。

5、安排管理員向業(yè)戶(hù)分發(fā)各種繳費(fèi)通知單，管理員必須將繳費(fèi)單分發(fā)到位，避免業(yè)戶(hù)因?yàn)槔U費(fèi)單未及時(shí)送達(dá)或者分發(fā)錯(cuò)誤而造成繳費(fèi)延誤;繳費(fèi)單分發(fā)下去后，應(yīng)關(guān)注費(fèi)用的收繳情況，繳費(fèi)截止日后，督促下屬完成各項(xiàng)費(fèi)用收繳情況統(tǒng)計(jì)，標(biāo)準(zhǔn)截止日期到達(dá)后一天內(nèi)完成收繳情況統(tǒng)計(jì)，并將未繳納費(fèi)用之業(yè)戶(hù)情況匯總，兩天內(nèi)安排管理人員上門(mén)催繳。

6、制訂詳細(xì)的懲罰措施，并通過(guò)考核、月底工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量評(píng)定等方式，給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。

每月月底對(duì)接待員、管理員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并形成分析總結(jié)報(bào)告及相關(guān)的整改方案，上報(bào)社區(qū)主任。

7、制定客服大廳各人員的培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行，每周及每月安排時(shí)間定期培訓(xùn)，并就培訓(xùn)情況作出評(píng)估報(bào)告，月底匯總上報(bào)社區(qū)主任。

8、每周六下午三點(diǎn)主持客服大廳會(huì)議，總結(jié)及布置工作;并向社區(qū)主任提交書(shū)面表達(dá)的周總結(jié)及周工作計(jì)劃。

20xx年的結(jié)束對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并不代表著工作的結(jié)束，而是一個(gè)新起點(diǎn)的開(kāi)始。

因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤?lái)年面臨著更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，充滿(mǎn)著挑戰(zhàn)。

xx年公司的銷(xiāo)售可以說(shuō)是很不錯(cuò)，基本上完成了公司07年制定的銷(xiāo)售任務(wù)，但是在最后的工作當(dāng)中，因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利，在此同時(shí)對(duì)公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響，將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞，這將對(duì)以后3期住宅及商鋪的銷(xiāo)售帶來(lái)一定的影響，同時(shí)再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響，房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷這樣的一個(gè)狀況，客戶(hù)目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹(jǐn)慎，再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們20xx年的銷(xiāo)售工作帶來(lái)了很大的困難。

所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身，提高自己的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)全局意識(shí)，加強(qiáng)服務(wù)理念，從我個(gè)人角度出發(fā)，服從公司的安排，嚴(yán)格要求自己，按以下幾點(diǎn)迎接20xx年的工作。

1、調(diào)整心態(tài)，樹(shù)立信心。

我們應(yīng)該相信困難應(yīng)該是暫時(shí)的，有冬天那么春天就不會(huì)離我們太遙遠(yuǎn)。

2、提高服務(wù)意識(shí)及服務(wù)能力，做好客戶(hù)的維系工作，盡可能的維護(hù)公司的品牌形象。

3、堅(jiān)持，改變自身的適應(yīng)能力鍛煉提高自己。

我們沒(méi)有辦法改變環(huán)境，但是我們可以改變自己適應(yīng)環(huán)境。

回首過(guò)去，成績(jī)輝煌;展望未來(lái)，任重道遠(yuǎn)。

我相信隨著公司的改革和不斷的進(jìn)步，即使我們20xx年面對(duì)更嚴(yán)峻的考驗(yàn)只要我們公司全體同仁能夠上下團(tuán)結(jié)一致，拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們?cè)?0xx年我們能夠取得更輝煌的成績(jī)。

一、完善企業(yè)機(jī)制，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理

l綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理，突出重點(diǎn)，不斷加大對(duì)各管理處的監(jiān)管力度。

對(duì)一些發(fā)生過(guò)事故的小區(qū)，重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí)，分析原因。

嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度，對(duì)存在的發(fā)出意見(jiàn)書(shū)，落實(shí)整改，強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評(píng)估工作推進(jìn)力度，使各管理處長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制健全。

l計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出，保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé)。

明年財(cái)政部實(shí)行的新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求，很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行，所以，計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通，特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通，在做好日常會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊(duì)綜合能力，積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，按照財(cái)政部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求，力求會(huì)計(jì)核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化，做深、做細(xì)、做好日常財(cái)務(wù)管理工作。

l行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上，明年以公司對(duì)物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線，著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。

強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能，建立良好的工作氛圍，與各部門(mén)、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。

l市場(chǎng)部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)制度促使指標(biāo)的落實(shí)。

對(duì)物業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行調(diào)研，提供詳細(xì)資料供公司參考。

對(duì)標(biāo)書(shū)制作做進(jìn)一步細(xì)化，嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案，并對(duì)商務(wù)樓板塊按商場(chǎng)、辦公樓予以分類(lèi)制作文本，形成范本。

l人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況，避免違規(guī)用工，杜絕各類(lèi)勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí)，想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn)，降低人事成本，利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策，享受政府補(bǔ)貼，為公司今后的規(guī)模化發(fā)展提供人力資源的保障。

二、拓展市場(chǎng)空間，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展

物競(jìng)天擇、適者生存。

是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則，也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顛撲不破的真理。

雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前，由于物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的，我們要充分地提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力，物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大更是難得，為我們搭建了寶貴的全面參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。

l實(shí)施成本控制戰(zhàn)略，通過(guò)推行區(qū)域管理制度，消除資源的浪費(fèi)，建立快速反應(yīng)機(jī)制，降低工作銜接成本，提高工作效率，提升服務(wù)品質(zhì)。

在降低成本的方案中，最大限度節(jié)省人力資源，全力拓展外部市場(chǎng)，廣泛開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

l承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。

隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，物業(yè)市場(chǎng)迅速擴(kuò)大，依托現(xiàn)有市場(chǎng)積累經(jīng)驗(yàn)，廣泛地參與較大范圍市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)在必行，物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)才能產(chǎn)生效益，只有走出去，參與到全面的、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中，經(jīng)過(guò)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮，我們才能發(fā)展壯大，而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。

l鍛造一支技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)過(guò)硬的隊(duì)伍，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，為公司的日漸發(fā)展儲(chǔ)備人才。

公司的飛速發(fā)展，人力資源是否能滿(mǎn)足我們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求，是擺在我們面前的課題。

公司在向一級(jí)資質(zhì)邁進(jìn)的道路中，除卻管理面積的要求，必須擁有具備中級(jí)職稱(chēng)以上的人員不少于20人，目前公司(含外聘)員工，僅有10名人員，距離還有很大差距。

所以，要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度，

l擴(kuò)展服務(wù)思路，由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷(xiāo)售終端——顧客(業(yè)主)。

所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。

擁有廣闊的物業(yè)市場(chǎng)為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。

利用豫園品牌優(yōu)勢(shì)，商場(chǎng)商鋪的經(jīng)營(yíng)管理也是我們可以涉足的區(qū)域。

隨著社會(huì)分工的明確和細(xì)化，物業(yè)的延伸必然會(huì)得到深遠(yuǎn)的發(fā)展。

我們可以利用自身的優(yōu)勢(shì)，集思廣益，思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性，挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

三、應(yīng)對(duì)物業(yè)公司目前存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和今后的工作展望

目前，物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高，如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位，致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求。

員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。

公司目前處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場(chǎng)。

學(xué)管主任工作計(jì)劃范例15篇

為了確保后續(xù)任務(wù)的可靠完成，我們必須要一份詳細(xì)的工作安排和工作計(jì)劃。寫(xiě)工作計(jì)劃的秘訣是什么？以下是我們?yōu)槟占淖钚掠嘘P(guān)“學(xué)管主任工作計(jì)劃”的范文，希望這篇文章能夠讓您在需要的時(shí)候給予您幫助和支持！

學(xué)管主任工作計(jì)劃(篇1)

在這個(gè)學(xué)期里，我班在各位任課教師的大力支持和配合下，各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，學(xué)習(xí)、生活等方面都很順利?，F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，加強(qiáng)班級(jí)管理，深入全面了解學(xué)生。

一方面，我主要加大了對(duì)學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度，通過(guò)各種方式，既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，讓學(xué)生在自我意識(shí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì)；又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力，放手讓他們自我設(shè)計(jì)、自我組織各種教育活動(dòng)，在活動(dòng)中把教育和娛樂(lè)融入一體。還注意培養(yǎng)學(xué)生的自我服務(wù)的能力，讓學(xué)生學(xué)會(huì)規(guī)劃、料理、調(diào)控自己，使自己在集體中成為班集體的建設(shè)者。另一方面，我自己也以身作責(zé)，努力做學(xué)生的榜樣，跟班勤，管理方法得力，班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃。我班在學(xué)校的各項(xiàng)評(píng)比中都取得了良好的成績(jī)。本學(xué)期的幾次月考，也都取得了較好的成績(jī)。

二、培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)，凈化學(xué)生的心靈，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治工作，

努力培養(yǎng)合格學(xué)生。為了配合學(xué)校的工作，我經(jīng)常利用班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行身心教育，幫助學(xué)生澄清思想上的模糊認(rèn)識(shí)，提高學(xué)生的思想境界。我還充分利用課余時(shí)間和有關(guān)學(xué)生促膝談心，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的教育。

三、積極主動(dòng)地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用。

在與任課教師的交往中，我尊重他們的地位，尊重他們的意見(jiàn)，同時(shí)又把他們當(dāng)作班級(jí)的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動(dòng)地同任課教師協(xié)商，傾聽(tīng)、采納他們的意見(jiàn)。能夠慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系，在處理師生矛盾時(shí)，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時(shí)注意到多教育學(xué)生，讓學(xué)生懂禮貌，尊重老師的勞動(dòng)，樹(shù)立老師的威信，增進(jìn)師生情誼。

四、抓好基礎(chǔ)差學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作，努力使他們以失敗者來(lái)，以勝利者走。

在這方面，我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對(duì)待他們，深入調(diào)查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，做到了因材施教，對(duì)他們處處真誠(chéng)相待，時(shí)時(shí)耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴(lài)的朋友。及時(shí)對(duì)他們加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，幫助他們消除或減輕種種心理?yè)?dān)憂，讓他們認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值。同時(shí)，我還創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)讓他門(mén)表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，使他們品嘗到成功的歡樂(lè)和喜悅。

五、積極開(kāi)展好文體活動(dòng)，做好課間操、眼保健操，保護(hù)學(xué)生視力，增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

高中學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)比較繁重，思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育活動(dòng)不僅有利于學(xué)生身體素質(zhì)的提高，而且也有利于學(xué)習(xí)效率的提高。

總之，在這一個(gè)學(xué)期里，我通過(guò)以上幾方面的努力，班級(jí)工作基本平穩(wěn)，沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題，希望下學(xué)期取得更好的成績(jī)。

學(xué)管主任工作計(jì)劃(篇2)

我班在政教處的統(tǒng)一組織下，在任課教師的大力支持和配合下，各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，學(xué)習(xí)、生活等方面都很順利。現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，加強(qiáng)班級(jí)管理，深入全面地了解學(xué)生。

一方面，我主要加大了對(duì)學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度，通過(guò)各種方式，既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，讓學(xué)生在自我意識(shí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力，放手讓他們自我設(shè)計(jì)、自我組織各種教育活動(dòng)，在活動(dòng)中把教育和娛樂(lè)融入一體。

還注意培養(yǎng)學(xué)生的自我服務(wù)的能力，讓學(xué)生學(xué)會(huì)規(guī)劃、料理、調(diào)控自己，使自己在集體中成為班集體的建設(shè)者。另一方面，我自己也以身作責(zé)，努力做學(xué)生的榜樣，跟班勤，管理方法得力，班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃。我班在學(xué)校的各項(xiàng)管理評(píng)比中都取得了良好的成績(jī)。本學(xué)期的幾次月考，各項(xiàng)管理也都取得了較好的成績(jī)。

二、培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)，凈化學(xué)生的心靈，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治工作，努力培養(yǎng)合格學(xué)生。

為了配合政教處的工作，我經(jīng)常利用班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行身心教育，幫助學(xué)生澄清思想上的模糊認(rèn)識(shí)，提高學(xué)生的思想境界。我還充分利用課余時(shí)間和有關(guān)學(xué)生促膝談心，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的教育。

三、積極主動(dòng)地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用。

在與任課教師的交往中，我尊重他們的地位，尊重他們的意見(jiàn)，同時(shí)又把他們當(dāng)作班級(jí)的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動(dòng)地同任課教師協(xié)商，傾聽(tīng)、采納他們的意見(jiàn)。能夠慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系，在處理師生矛盾時(shí)，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時(shí)注意到多教育學(xué)生，讓學(xué)生懂禮貌，尊重老師的勞動(dòng)，樹(shù)立老師的威信，增進(jìn)師生情誼。

四、抓好基礎(chǔ)差學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作，努力使他們以失敗者來(lái)，以勝利者走。

在這方面，我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對(duì)待他們，深入調(diào)查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，做到了因材施教，對(duì)他們處處真誠(chéng)相待，時(shí)時(shí)耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴(lài)的朋友。及時(shí)對(duì)他們加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，幫助他們消除或減輕種.種心理?yè)?dān)憂，讓他們認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值。同時(shí)，我還創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)讓他門(mén)表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，使他們品嘗到成功的歡樂(lè)和喜悅。

五、積極開(kāi)展好文體活動(dòng)，做好課間操、眼保健操，保護(hù)學(xué)生視力，增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

九年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)比較繁重，進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育活動(dòng)不僅有利于學(xué)生身體素質(zhì)的提高，而且也有利于學(xué)習(xí)效率的提高。

總之，在這一個(gè)學(xué)期里，我通過(guò)以上幾方面的努力，班級(jí)工作基本平穩(wěn)，沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題，希望下學(xué)期取得更好的成績(jī)。

學(xué)管主任工作計(jì)劃(篇3)

一、常規(guī)教育方面

從熱鬧的假期踏入新學(xué)期，學(xué)生的心神松散，為了使學(xué)生能夠及早進(jìn)入角色，再次適應(yīng)學(xué)校緊張而又豐富多彩的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo)，時(shí)時(shí)處處向?qū)W生進(jìn)行有針對(duì)性的常規(guī)教育。因此，我決定從以下幾點(diǎn)入手：

1，充分利用班隊(duì)會(huì)及晨會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并在日常學(xué)習(xí)的過(guò)程中讓學(xué)生知道什么行為是對(duì)的，什么是不對(duì)的，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。如：見(jiàn)師長(zhǎng)熱情問(wèn)好，上下樓梯學(xué)會(huì)禮讓。教給學(xué)生待人接物的基本禮儀。

2，充分發(fā)揮各項(xiàng)活動(dòng)中的教育陣地的作用，增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感，使學(xué)生心中有他人，有集體。比如：可以利用文明班的評(píng)比活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想行為教育。另外，還要充分發(fā)揮教室內(nèi)外的刊版的教育作用，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。

二、班級(jí)紀(jì)律方面

一個(gè)班級(jí)，要想有良好的班風(fēng)，必須要有良好的紀(jì)律才行。因而，我從以下幾點(diǎn)入手：

1，課堂紀(jì)律

首先利用班隊(duì)課師生共同制定班規(guī)班紀(jì)，并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法。這樣學(xué)生既感到有努力目標(biāo)，又有約束力，而且可以在不知不覺(jué)中遵守紀(jì)律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動(dòng)的各種要求為主動(dòng)的行為，有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是“說(shuō)到做到，言行一致?！?/p>

2，課間紀(jì)律

課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間，良好的課間紀(jì)律將會(huì)給整個(gè)校園帶來(lái)活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動(dòng)，就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。我將針對(duì)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，開(kāi)展“跳繩，做游戲“等活動(dòng)，使學(xué)生既健體又受教育，同時(shí)，隨時(shí)提醒學(xué)生要注意文明活動(dòng)，寓教于樂(lè)。

3，路隊(duì)紀(jì)律

為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，適應(yīng)集體生活，要求學(xué)生做到不僅做到快，齊，靜，而且能夠進(jìn)行自主管理。做到高高興興來(lái)上學(xué)，平平安安回家去。

三、衛(wèi)生方面

講究衛(wèi)生很重要。俗話說(shuō)，病從口入。收拾好衛(wèi)生，既能使身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，還能創(chuàng)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

1，個(gè)人衛(wèi)生：要求衣著整潔，常剪指甲，飯前便后洗手。

2，班級(jí)衛(wèi)生：每天兩次分派值日生清掃，設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗，進(jìn)行檢查與監(jiān)督。對(duì)于主動(dòng)，及時(shí)打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)進(jìn)行愛(ài)護(hù)環(huán)境和花草的教育。

四、班干部的培養(yǎng)方面[內(nèi)容來(lái)于]

班級(jí)管理光靠班主任一人來(lái)管理是不夠的，而班干部卻是班級(jí)管理的小助手。這學(xué)期我仍將培養(yǎng)做事認(rèn)真有責(zé)任性的人，使他們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)合作和學(xué)會(huì)管理。齊心協(xié)力搞好工作，建立一個(gè)積極向上，朝氣蓬勃的班集體。

五、其他方面

班級(jí)管理中還應(yīng)注重個(gè)體的發(fā)展，在各項(xiàng)活動(dòng)中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力，使班上的每個(gè)同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的發(fā)展。因此，在班級(jí)繼續(xù)開(kāi)展各種活動(dòng)。如：文明小標(biāo)兵評(píng)選，小書(shū)法家，小發(fā)明家，小作家，數(shù)學(xué)小博士等各種評(píng)比活動(dòng)。在這些活動(dòng)中，大力推出新人，新作，讓每個(gè)孩子都敢于面對(duì)大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學(xué)生的自信心。另外，充分利用班級(jí)板報(bào)中的德育陣地，加強(qiáng)管理。

還給孩子們一個(gè)金色的童年。這學(xué)期，我仍將會(huì)用心去和學(xué)生交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點(diǎn)。我相信，只要關(guān)愛(ài)孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開(kāi)啟學(xué)生心靈的鑰匙。上述措施只是我對(duì)班級(jí)本學(xué)期的初步打算，在今后的工作中，我將不斷地加以改進(jìn)。若有不足之處，發(fā)現(xiàn)后會(huì)及時(shí)糾正。

學(xué)管主任工作計(jì)劃(篇4)

一、班風(fēng)。

團(tuán)結(jié)、勤奮、誠(chéng)實(shí)、創(chuàng)新、活潑。

二、基本情況。

本學(xué)期我擔(dān)任一（1）班的班主任兼語(yǔ)文教學(xué)工作， 本班共有學(xué)生49人，其中男生27 人，女生23 人。剛剛踏入一年級(jí)的小朋友，對(duì)于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)不太適應(yīng)，學(xué)校的規(guī)章制度對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是陌生的，因此班主任要在生活中對(duì)他們加以指引，從他們身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事加以指引。

對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)教育，幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，培養(yǎng)學(xué)生的基本生活自理能力、行為習(xí)慣，在教育工作中，進(jìn)行系統(tǒng)化、程序化、人性化、生活化的管理，為學(xué)生以后的學(xué)習(xí)生活打下良好的基礎(chǔ)。眾所周知，一年級(jí)是孩子進(jìn)入正規(guī)教育的轉(zhuǎn)型過(guò)渡時(shí)期，對(duì)孩子的 后續(xù)教育甚至一生都會(huì)留下深刻的痕跡。因此大家都非常重視啟蒙教育，那么班主任這個(gè)角色就顯得尤為重要。作為一名班主任，我愿虛心學(xué)習(xí)，用我的愛(ài)心、耐心與責(zé)任心為每一個(gè)孩子撐起一片摯愛(ài)的晴空。為了讓班級(jí)充滿(mǎn)活力與創(chuàng)新，為了讓他們得到全面發(fā)展，特制定班主任工作計(jì)劃如下：

三、指導(dǎo)思想。

以學(xué)校德育教育的思路為指導(dǎo)，結(jié)合一年級(jí)學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)，以人為本，面向全體學(xué)生，全面貫徹教育方針，全面實(shí)施素質(zhì)教育。努力提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有創(chuàng)新精神的一代新人。

本學(xué)期班級(jí)工作的重點(diǎn)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練和安全教育，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，營(yíng)造良好的班級(jí)風(fēng)貌，使學(xué)生講文明，懂禮貌，會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)與他人合作，使他們盡快的適應(yīng)學(xué)校環(huán)境，積極投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中，爭(zhēng)當(dāng)成為一名合格的小學(xué)生。

四、主要工作及目標(biāo)。

（一）時(shí)時(shí)處處向?qū)W生進(jìn)行有針對(duì)性的常規(guī)教育。

1、充分利用班會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)《一日常規(guī)》，《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，使學(xué)生在日常學(xué)習(xí)生活中逐漸養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。我將在班級(jí)內(nèi)每周開(kāi)展評(píng)星活動(dòng)，以督促學(xué)生早日養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。對(duì)表現(xiàn)不夠好的學(xué)生，及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)，加強(qiáng)教育。

2、由于一年級(jí)學(xué)生年齡較小，還不會(huì)自主游戲，所以教師要在課間時(shí)指導(dǎo)學(xué)生有序開(kāi)展游戲活動(dòng)。

3、低年級(jí)的學(xué)生自護(hù)意識(shí)還比較弱，所以教師要不斷通過(guò)講解、反復(fù)強(qiáng)調(diào)，在活動(dòng)中加強(qiáng)安全教育，以確保學(xué)生的身體健康。

4、合理利用升旗儀式、重大節(jié)日，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的德育教育。這學(xué)期利用教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)和元旦等重大活動(dòng)舉行一些有意義的主題班會(huì)，使學(xué)生懂得做人的道理，培養(yǎng)其愛(ài)國(guó)主義情感。同時(shí)，讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)生活。

5、在班級(jí)衛(wèi)生方面，首先培養(yǎng)學(xué)生的維護(hù)意識(shí)，引導(dǎo)他們愛(ài)護(hù)校園一草一木，班級(jí)的角角落落。其次指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展檢查督促工作，每天請(qǐng)同學(xué)來(lái)做檢查員，讓衛(wèi)生不太好的同學(xué)協(xié)助檢查員工作。再次，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的勞動(dòng)方法，培養(yǎng)愛(ài)勞動(dòng)、會(huì)勞動(dòng)的意識(shí)。

（二）學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)方面：

1、作為低年級(jí)教師，要從學(xué)生點(diǎn)滴的學(xué)習(xí)行為開(kāi)始指導(dǎo)。不管是讀書(shū)、寫(xiě)字還是聽(tīng)課習(xí)慣，都要指導(dǎo)到位，監(jiān)督到位，以便學(xué)生盡快養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

2、良好的課堂紀(jì)律是學(xué)習(xí)的保障，相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度對(duì)學(xué)生會(huì)有激勵(lì)和約束作用，教師可以和學(xué)生共同制定幾條課堂堂規(guī)，并嚴(yán)格落實(shí)，使學(xué)生真正感受到獎(jiǎng)懲的意義。這樣學(xué)生既感到有趣，又有動(dòng)力，而且可以在不知不覺(jué)中養(yǎng)成遵守課堂紀(jì)律的好習(xí)慣。

（三）班級(jí)環(huán)境方面：

1、根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，努力營(yíng)造平等、和諧、進(jìn)取的班級(jí)氛圍。

2、班級(jí)環(huán)境除了教室布置外，內(nèi)在的氛圍也很重要。努力培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)書(shū)、讀書(shū)的興趣，使班級(jí)形成濃濃的書(shū)香環(huán)境要從學(xué)生入學(xué)開(kāi)始滲透。通過(guò)評(píng)比、獎(jiǎng)勵(lì)等措施，養(yǎng)成學(xué)生愛(ài)讀書(shū)的好習(xí)慣。

2、制訂小干部培訓(xùn)計(jì)劃，盡快培養(yǎng)一批得力助手，協(xié)助班 — 3 —

主任做好班級(jí)工作。在開(kāi)展工作的同時(shí)，培養(yǎng)小干部的工作能力，讓他們各自發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。

3、只有學(xué)校教育與家庭教育有機(jī)地結(jié)合，才能更有效的管理好班級(jí)。所以，要加強(qiáng)學(xué)校與家長(zhǎng)間的多方聯(lián)系。

4、重視后進(jìn)生管理工作，落實(shí)他們的一對(duì)一分工幫教制度，關(guān)心他們的成績(jī)，關(guān)注他們的成長(zhǎng)，以心換心、熱情關(guān)愛(ài)，多表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，使他們?nèi)〉眠M(jìn)步。

5、認(rèn)真完成學(xué)校分配的各項(xiàng)任務(wù)，活動(dòng)、主題教育和各項(xiàng)競(jìng)賽。培養(yǎng)學(xué)生的各種能力和素質(zhì)。

五、具體工作措施。

1、對(duì)于剛踏入一年級(jí)的小學(xué)生，學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)還不太適應(yīng)，每一項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是極其陌生的。為了使學(xué)生能夠及早進(jìn)入角色，適應(yīng)學(xué)校的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo)，并且內(nèi)容要近一點(diǎn)，小一點(diǎn)，實(shí)一點(diǎn)，時(shí)時(shí)處處向?qū)W生進(jìn)行有針對(duì)性的常規(guī)教育。也就是充分利用班隊(duì)會(huì)及晨會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)貫徹《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《小學(xué)學(xué)生在校一日常規(guī)》，細(xì)化規(guī)范內(nèi)容，注重學(xué)生良好道德行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。注重在班級(jí)內(nèi)樹(shù)立各方面的良好榜樣。

2、加強(qiáng)班干部的建設(shè)。班干部是老師的得力助手，要切實(shí)加強(qiáng)班干部的能力，落實(shí)每個(gè)小干部的責(zé)任，并定期召開(kāi)班干部會(huì)議，對(duì)班級(jí)大事小事進(jìn)行商討研究，及時(shí)反饋及時(shí)處理。以此帶動(dòng)全體同學(xué)形成一個(gè)良好的班風(fēng)。

3、加強(qiáng)班級(jí)規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)設(shè)優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境，激勵(lì)學(xué)生積極進(jìn)取，促進(jìn)班集體建設(shè)不斷完善。同時(shí)也為良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)創(chuàng)造了條件。

4、加強(qiáng)學(xué)校與學(xué)生家長(zhǎng)之間的多方聯(lián)系，通過(guò)電訪、家訪等形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行訪問(wèn)，使班級(jí)工作得到家長(zhǎng)的支持配合，并及時(shí)告知家長(zhǎng)學(xué)生在校情況和應(yīng)注意的事項(xiàng)，溝通學(xué)校、家庭、社會(huì)三者之間的關(guān)系，形成教育合力，共同促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

5、配合學(xué)校組織豐富多彩的班隊(duì)活動(dòng)，在活動(dòng)中對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。同時(shí)，也促使學(xué)生提高參與意識(shí)，提高競(jìng)爭(zhēng)能力，同時(shí)提高各方面的素質(zhì)。

6、開(kāi)發(fā)學(xué)生的智力潛能，讓他們做學(xué)習(xí)的小主人。寓教于樂(lè)，提高他們的學(xué)習(xí)積極性，增進(jìn)學(xué)習(xí)的效果。

7、重視培養(yǎng)健康的心理品質(zhì)，建立良好的師生關(guān)系，理解學(xué)生，信任學(xué)生，寬容學(xué)生，適時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理素質(zhì)方面的教育，積極評(píng)價(jià)學(xué)生，講究批評(píng)的藝術(shù)，多與學(xué)生進(jìn)行心與心的溝通。

8、加強(qiáng)安全教育。利用晨會(huì)、集會(huì)等形式，開(kāi)展安全知識(shí)教育。在平時(shí)多深入了解學(xué)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，鏟除隱患，確保學(xué)生安全。

還給孩子們一個(gè)金色的童年。這學(xué)期，我將會(huì)蹲下身子和學(xué)生說(shuō)話，用心去交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點(diǎn)。我相信，只要關(guān)愛(ài)孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開(kāi)啟學(xué)生心靈的鑰匙。

學(xué)管主任工作計(jì)劃(篇5)

一年之計(jì)在于春，在萬(wàn)物復(fù)蘇的春天，我們又迎來(lái)了新的一年，今年我繼續(xù)擔(dān)任五年級(jí)的班主任工作，和孩子們互利互勉，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)上學(xué)期好的優(yōu)良班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，在原有的基礎(chǔ)上爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，

一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以德育為首，以日常行為規(guī)范為準(zhǔn)繩，以新的教育理念為中心，大力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，力爭(zhēng)我班在各方面都有新的突破。這個(gè)學(xué)期，我任(2)班的語(yǔ)文老師兼班主任，本班共有學(xué)生75人，其中男生42人，女生33人，這是一個(gè)活潑開(kāi)朗，積極向上的集體。隨著課程改革的繼續(xù)，我們的班主任工作也將迎接新的挑戰(zhàn)。我們都知道，一個(gè)學(xué)校是由多個(gè)班級(jí)組成的，班級(jí)是學(xué)校的重要成員，它的一言一行都將影響著學(xué)校。為了使新學(xué)期班級(jí)上能有更新的氣息，特制定班級(jí)管理計(jì)劃如下：

一、常規(guī)教育方面

二年級(jí)的小學(xué)生，對(duì)于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)還未完全適應(yīng)，每一項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是有些陌生的。為了使學(xué)生能夠及早進(jìn)入角色，適應(yīng)學(xué)校的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo)，并且內(nèi)容要近一點(diǎn)、小一點(diǎn)、實(shí)一點(diǎn)，時(shí)時(shí)處處向?qū)W生進(jìn)行有針對(duì)性的常規(guī)教育。因此，我決定從以下幾點(diǎn)入手：

1、充分利用班隊(duì)會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并在日常學(xué)習(xí)的過(guò)程中讓學(xué)生知道什么行為是對(duì)的，什么是不對(duì)的，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。我將在班級(jí)設(shè)立“小小監(jiān)督員”，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查學(xué)生的`日常行為，并在周末時(shí)間進(jìn)行總結(jié)，通過(guò)監(jiān)督員的匯報(bào)，評(píng)出“最佳拇指獎(jiǎng)”。對(duì)表現(xiàn)不夠好的學(xué)生，及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥、指導(dǎo)，加強(qiáng)教育。

2、合理利用升旗儀式、重大節(jié)日，加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。這學(xué)期利用教師節(jié)國(guó)慶節(jié)等重大活動(dòng)舉行一些有意義的主題班隊(duì)會(huì)，使學(xué)生懂得做人的道理，培養(yǎng)其愛(ài)國(guó)主義情感。同時(shí)，讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)生活。

各項(xiàng)活動(dòng)中的教育陣地的作用，增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感，使學(xué)生心中有他人、有集體。比如：可以利用校園電視節(jié)目、故事會(huì)和流動(dòng)紅旗的評(píng)比等活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。另外，對(duì)于學(xué)生的書(shū)寫(xiě)讀的姿勢(shì)，我將采用“誰(shuí)的小樹(shù)長(zhǎng)得最直”的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，并在課堂上隨時(shí)提醒與幫助。

二、班級(jí)紀(jì)律方面

一個(gè)班級(jí)，要想有良好的班風(fēng)，必須要有良好的紀(jì)律才行。因而，我從以下幾點(diǎn)入手：

1、課堂紀(jì)律首先師生共同制定班規(guī)班紀(jì)，并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法。這樣學(xué)生既感到有趣，又有動(dòng)力，而且可以在不知不覺(jué)中遵守紀(jì)律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動(dòng)的各種要求為主動(dòng)的行為，有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我

們班的宗旨是“說(shuō)到就要做到。”

2、課間紀(jì)律

課課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間，良好的課間紀(jì)律將會(huì)給整個(gè)校園帶來(lái)活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動(dòng)，就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。我將針對(duì)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，采用師生共同參與的方式，開(kāi)展“跳繩、做游戲、拍球”等活動(dòng)，使學(xué)生既健體又受教育，還能增進(jìn)師生之間的感情，擴(kuò)大交流的空間。同時(shí)，隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險(xiǎn)活動(dòng)和場(chǎng)地，寓教于樂(lè)。

3、路隊(duì)紀(jì)律

為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，適應(yīng)集體生活，將在班級(jí)開(kāi)展“路隊(duì)小標(biāo)兵”評(píng)比活動(dòng)，使學(xué)生不僅做到快、齊、靜，而且能夠進(jìn)行自主管理。每一個(gè)路隊(duì)將分別設(shè)立一個(gè)小隊(duì)長(zhǎng)，每天定時(shí)向班級(jí)匯報(bào)路隊(duì)情況，及時(shí)監(jiān)督，及時(shí)管理。

4.衛(wèi)生紀(jì)律

講究衛(wèi)生很重要。俗話說(shuō)，病從口入。收拾好衛(wèi)生，既能使身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，還能創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

(1)個(gè)人衛(wèi)生：要求衣著整潔，做好“三勤”，桌箱勤清，物品勤擺，兩操勤做。

(2)班級(jí)衛(wèi)生：每天早、中、晚分派值日生清掃，設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗，進(jìn)行檢查與監(jiān)督。對(duì)于主動(dòng)、及時(shí)打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)利用花草美化環(huán)境，并進(jìn)行愛(ài)護(hù)環(huán)境和花草的教育。

三、班干部的培養(yǎng)方面

班級(jí)管理光靠班主任一人來(lái)管理是不夠的，而班干部卻是班級(jí)管理的小助手。這學(xué)期我將采取班干部輪流制(包括班長(zhǎng)和組長(zhǎng))，使班級(jí)管理再上新臺(tái)階，讓每個(gè)孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養(yǎng)有個(gè)性的人,使孩子們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)合作和學(xué)會(huì)管理。

四、其他方面

班級(jí)管理中還應(yīng)注重個(gè)體的發(fā)展，在各項(xiàng)活動(dòng)中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力，使班上的每個(gè)同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的發(fā)展。因此，在班級(jí)繼續(xù)開(kāi)展各種活動(dòng)。如：文明小標(biāo)兵評(píng)選、小書(shū)法家、小發(fā)明家、小詩(shī)人、數(shù)學(xué)小博士和愛(ài)書(shū)人等各種評(píng)比活動(dòng)。在這些活動(dòng)中，大力推出新人、新作，讓每個(gè)孩子都敢于面對(duì)大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學(xué)生的自信心。另外，充分利用板報(bào)中的德育陣地，加強(qiáng)管理。還給孩子們一個(gè)金色的童年。這學(xué)期，我將會(huì)蹲下身子和學(xué)生說(shuō)話，用心去交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點(diǎn)。我相信，只要關(guān)愛(ài)孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開(kāi)啟學(xué)生心靈的鑰匙。上述措施只是我對(duì)班級(jí)本學(xué)期的初步打算，在今后的工作中，我將不斷地加以改進(jìn)。

學(xué)管主任工作計(jì)劃(篇6)

有人說(shuō)：一個(gè)好班主任就是一個(gè)好班集體。如果說(shuō)每個(gè)孩子都是一顆小星星，我愿用真誠(chéng)，熱情為他們撐起一片摯愛(ài)的晴空，讓他們各自閃爍出最燦爛，最動(dòng)人的光輝！為了讓班級(jí)充滿(mǎn)活力與創(chuàng)新，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發(fā)展，也為了使新學(xué)期班級(jí)上能有更新的氣息，特制定班主任計(jì)劃如下：

一、常規(guī)教育方面

一年級(jí)的小學(xué)生對(duì)于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)還不太適應(yīng)，所以，班級(jí)管理內(nèi)容要近一點(diǎn)，小一點(diǎn)，實(shí)一點(diǎn)，時(shí)時(shí)處處向?qū)W生進(jìn)行有針對(duì)性的常規(guī)教育。因此，我決定從以下幾點(diǎn)入手：

1，充分利用班隊(duì)會(huì)及晨會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)《雙語(yǔ)學(xué)校學(xué)生規(guī)范》，并在日常學(xué)習(xí)的過(guò)程中讓學(xué)生知道什么行為是對(duì)的，什么是不對(duì)的，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。我將在班級(jí)設(shè)立"小小監(jiān)督崗"，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查學(xué)生的日常行為，并在晚點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行一日總結(jié)，通過(guò)監(jiān)督崗的匯報(bào)，評(píng)出"最佳拇指獎(jiǎng)"。對(duì)表現(xiàn)不夠好的學(xué)生，及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥，指導(dǎo)，加強(qiáng)教育。

2，合理利用升旗儀式，重大節(jié)日，加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。這學(xué)期利用教師節(jié)，國(guó)慶節(jié)等重大活動(dòng)舉行一些有意義的主題班隊(duì)會(huì)，使學(xué)生懂得做人的道理，培養(yǎng)其愛(ài)國(guó)主義情感。同時(shí)，讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)生活。

3，充分發(fā)揮各項(xiàng)活動(dòng)中的教育陣地的作用，增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感，使學(xué)生心中有他人，有集體。比如：可以利用故事會(huì)和文明班級(jí)的評(píng)比等活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。另外，還要充分發(fā)揮教室內(nèi)外的刊版的教育作用，采用"自理小屋"，"衛(wèi)生小天使"和"禮儀花園"等欄目進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。對(duì)于學(xué)生的書(shū)寫(xiě)讀的姿勢(shì)，我將采用"誰(shuí)的小樹(shù)長(zhǎng)得最直"的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，并在課堂上隨時(shí)提醒與幫助。

二，班級(jí)紀(jì)律方面

一個(gè)班級(jí)，要想有良好的班風(fēng)，必須要有良好的紀(jì)律才行。因而，我從以下幾點(diǎn)入手：

1，課堂紀(jì)律

首先師生共同制定班規(guī)班紀(jì)，并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法。這樣學(xué)生既感到有趣，又有動(dòng)力，而且可以在不知不覺(jué)中遵守紀(jì)律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動(dòng)的各種要求為主動(dòng)的行為，有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是"說(shuō)到就要做到。"

2，課間紀(jì)律

課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間，良好的課間紀(jì)律將會(huì)給整個(gè)校園帶來(lái)活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動(dòng)，就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。我將針對(duì)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，采用師生共同參與的方式，開(kāi)展"跳繩，做游戲，拍球"等活動(dòng)，使學(xué)生既健體又受教育，還能增進(jìn)師生之間的感情，擴(kuò)大交流的空間。同時(shí)，隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險(xiǎn)活動(dòng)和場(chǎng)地，寓教于樂(lè)。

三，衛(wèi)生方面

講究衛(wèi)生很重要。俗話說(shuō)，病從口入。收拾好衛(wèi)生，既能使身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，還能創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

1，個(gè)人衛(wèi)生：要求衣著整潔，做好"三勤"，桌子勤清，物品勤擺，兩操勤做。

2，班級(jí)衛(wèi)生：每天早，中，晚分派值日生清掃，設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗，進(jìn)行檢查與監(jiān)督。對(duì)于主動(dòng)，及時(shí)打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)利用花草美化環(huán)境，并進(jìn)行愛(ài)護(hù)環(huán)境和花草的教育。

四，班干部的培養(yǎng)方面

班級(jí)管理光靠班主任一人來(lái)管理是不夠的，而班干部卻是班級(jí)管理的.小助手。這學(xué)期我將采取班干部輪流制（包括班長(zhǎng)和組長(zhǎng)），使班級(jí)管理再上新臺(tái)階，讓每個(gè)孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養(yǎng)有個(gè)性的人，使孩子們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)合作和學(xué)會(huì)管理。

五，其他方面

班級(jí)管理中還應(yīng)注重個(gè)體的發(fā)展，在各項(xiàng)活動(dòng)中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力，使班上的每個(gè)同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的發(fā)展。因此，在班級(jí)繼續(xù)開(kāi)展各種活動(dòng)。如：文明小標(biāo)兵評(píng)選，小書(shū)法家，小詩(shī)人，數(shù)學(xué)小博士和愛(ài)書(shū)人等各種評(píng)比活動(dòng)。在這些活動(dòng)中，大力推出新人，新作，讓每個(gè)孩子都敢于面對(duì)大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學(xué)生的自信心。另外，充分利用班級(jí)板報(bào)中的德育陣地，加強(qiáng)管理。

另外，我們得還給孩子們一個(gè)金色的童年。這學(xué)期，我將會(huì)蹲下身子和學(xué)生說(shuō)話，用心去交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點(diǎn)。我相信，只要關(guān)愛(ài)孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開(kāi)啟學(xué)生心靈的鑰匙。

學(xué)管主任工作計(jì)劃(篇7)

時(shí)間過(guò)的很快，一眨眼的功夫我?guī)Ф晡灏嘁呀?jīng)有一個(gè)學(xué)期了，經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的相處，我們師生之間都有了很大的了解。上學(xué)期我們班取得了一定的成績(jī)，但由于我剛踏上工作崗位經(jīng)驗(yàn)不夠，也存在許多不足，我們知道七年級(jí)下學(xué)期是學(xué)生最容易產(chǎn)生兩極分化的時(shí)期， 為此本學(xué)期我會(huì)查漏補(bǔ)缺制定工作計(jì)劃如下：

一、指導(dǎo)思想

在七年級(jí)的第二學(xué)期，班級(jí)將強(qiáng)化“時(shí)時(shí)要管理、處處有管理”的責(zé)任意識(shí)，真正做到關(guān)心學(xué)生的每一方面。要以校風(fēng)建設(shè)為班級(jí)工作突破口,加大教育管理力度，從日常學(xué)習(xí)生活的每一點(diǎn)小事抓起，以保證本年度工作的順利進(jìn)行。作為班主任，自己更要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程背景下的教改精神，更新自己的教育教學(xué)理念，掌握班主任工作的藝術(shù)，全面貫徹執(zhí)行素質(zhì)教育，實(shí)施愛(ài)的教育。

二、工作目標(biāo)

1、認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度，嚴(yán)格要求學(xué)生，為提高學(xué)習(xí)成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。要求每門(mén)功課各項(xiàng)指標(biāo)在普通班名列前茅，力爭(zhēng)有12名同學(xué)進(jìn)入年級(jí)前100名，至少有5名進(jìn)入年級(jí)前50名。

2、全面了解學(xué)生，幫助學(xué)生克服學(xué)習(xí)生活上的困難，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率。

3、積極調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和培養(yǎng)良好的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，努力形成競(jìng)爭(zhēng)、拼搏、進(jìn)取的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，全面提高學(xué)生的素質(zhì)。

4、使得每位學(xué)生的心理都能健康發(fā)展，以平常心去對(duì)待生活中的人和事。

三、工作措施

（一）班級(jí)工作方面

1、第一周召開(kāi)班委會(huì)議，明確具體分工，使班委工作正式運(yùn)作。加強(qiáng)班干部隊(duì)伍的建設(shè)，開(kāi)學(xué)初調(diào)整班委會(huì)，建立以班長(zhǎng)為龍頭的有力團(tuán)體，帶領(lǐng)全班同學(xué)在紀(jì)律、行為規(guī)范、衛(wèi)生等各方面取得更多進(jìn)步。

2、深入開(kāi)展學(xué)習(xí)小組，成立師徒結(jié)對(duì)制，各科學(xué)習(xí)優(yōu)秀者做師傅，一個(gè)師傅帶領(lǐng)4個(gè)徒弟，主要負(fù)責(zé)背書(shū)、訂正作業(yè)方面。每次月考進(jìn)行考核，對(duì)進(jìn)步學(xué)生給予獎(jiǎng)勵(lì)。

3、繼續(xù)做好以值日班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的管理模式，及時(shí)進(jìn)行班風(fēng)校紀(jì)的教育，以常規(guī)管理為載體，規(guī)范學(xué)生的各項(xiàng)管理要求，重視學(xué)校各方面的要求，防患未然。

4、開(kāi)展禮儀教育和人文素質(zhì)教育，從學(xué)生的吃穿住行等方面入手，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化人文素質(zhì)環(huán)境，增強(qiáng)集體凝聚力。

5、開(kāi)展監(jiān)督員值日活動(dòng)。讓每一位同學(xué)成為溝通老師和學(xué)生的紐帶，帶頭做好老師布置的各項(xiàng)工作。特別是在一些師生之間、同學(xué)之間的矛盾化解上起到橋梁和紐帶的作用。

6、繼續(xù)做好后進(jìn)生工作，穩(wěn)定、激發(fā)同學(xué)們的集體主義觀念和積極上進(jìn)的'學(xué)習(xí)自覺(jué)性。

7、繼續(xù)開(kāi)展寫(xiě)周記活動(dòng)，征求同學(xué)們的意見(jiàn)，及時(shí)把握學(xué)生的心理狀態(tài)，做到和學(xué)生時(shí)刻保持心靈上的溝通。

8、劃分交叉管理小組，實(shí)施“網(wǎng)絡(luò)管理”制度，做到人人監(jiān)督管理，人人接受管理，創(chuàng)設(shè)民主監(jiān)理的班級(jí)管理氛圍。

9、制定適合班級(jí)實(shí)際情況的各項(xiàng)管理制度，進(jìn)一步約束同學(xué)們的思想行為。

10、培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，開(kāi)發(fā)創(chuàng)造力。

11、加強(qiáng)思想道德建設(shè)，預(yù)防早戀現(xiàn)象

(二)班主任本人主要工作

1、班主任本人及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，主動(dòng)與任課老師交流溝通，經(jīng)常與同學(xué)談心，認(rèn)真批閱學(xué)生的周記，關(guān)注他們的思想動(dòng)態(tài)。

2、加強(qiáng)班干部隊(duì)伍的建設(shè)。開(kāi)學(xué)初重選班委會(huì)，建立以班長(zhǎng)為龍頭的有力團(tuán)體，帶領(lǐng)全班同學(xué)在紀(jì)律、行為規(guī)范、衛(wèi)生等各方面取得更多進(jìn)步；另外，開(kāi)展以學(xué)習(xí)委員為龍頭的“一幫一”學(xué)習(xí)小組，幫助督促學(xué)習(xí)困難的學(xué)生。

3、進(jìn)行各科知識(shí)競(jìng)賽。每次月考后選出班級(jí)總分前十名，單科成績(jī)前五名，進(jìn)步前五名，并予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。繪制成績(jī)進(jìn)步統(tǒng)計(jì)表，在成長(zhǎng)記錄袋里記錄進(jìn)步的足跡。

4、結(jié)合學(xué)校德育工作安排，利用班團(tuán)隊(duì)主題活動(dòng)，適時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育和理想教育?？梢圆捎糜^看錄像、辯論、文藝表演、征文、演講等不同形式，為青春期的學(xué)習(xí)生活做好充分的精神準(zhǔn)備，幫助學(xué)生提高明辨是非的能力，樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想，確定人生奮斗目標(biāo)，做一個(gè)熱愛(ài)祖國(guó)、關(guān)心他人、有著強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感的新一代接班人。

以上為本學(xué)期的班級(jí)工作計(jì)劃，未盡事宜將在實(shí)際工作中安排穿插；同時(shí)，計(jì)劃將可能?chē)@學(xué)校德育工作的重點(diǎn)和時(shí)間作些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整?？傊鳛槎晡灏喟嘀魅?，應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻注意自己的一言一行，從內(nèi)在到外在嚴(yán)格要求自己。在學(xué)生成長(zhǎng)的過(guò)程中，以崇高的思想品德、飽滿(mǎn)的工作熱情、誨人不倦、永不止息的進(jìn)取精神，言行一致，表里如一的作風(fēng)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，大膽探索，真抓實(shí)干，管理育人，服務(wù)育人，教書(shū)育人，做一個(gè)好的教育者和引路者。

學(xué)管主任工作計(jì)劃(篇8)

當(dāng)了一學(xué)期的班主任，根據(jù)上年的安全工作總結(jié)，對(duì)于本學(xué)期的安全工作制定以下計(jì)劃。

安全問(wèn)題是我們最關(guān)心的問(wèn)題，是我們學(xué)校都是頭等大事。所以，我們學(xué)校在機(jī)制上成立了安全辦公室，有安全辦主人專(zhuān)人負(fù)責(zé)安全這一塊。我們學(xué)校的學(xué)生幾乎遍布定海區(qū)各地，所以我們學(xué)校有校車(chē)接送學(xué)生，乘車(chē)安全也很關(guān)鍵。

一、安全責(zé)任狀的簽署

學(xué)校每學(xué)期開(kāi)學(xué)，都要和相關(guān)人員簽訂相關(guān)的安全責(zé)任狀。班主任安全責(zé)任狀、值周老師安全責(zé)任狀、跟車(chē)?yán)蠋煱踩?zé)任狀。各種責(zé)任的簽署，是督促每個(gè)老師及時(shí)做好自己的分內(nèi)之事，督促每個(gè)老師更好的關(guān)心學(xué)生的安全問(wèn)題。所以，本學(xué)期，對(duì)于安全責(zé)任狀的簽署，我會(huì)及時(shí)的簽好，不去拖拉搪塞。責(zé)任狀的簽署，會(huì)讓自己更加關(guān)心學(xué)生的安全問(wèn)題，努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié)工作。

二、安全夕會(huì)課

周一到周四的放學(xué)前十分鐘安全夕會(huì)課，每天都要給學(xué)生重復(fù)那些重復(fù)過(guò)很多的安全問(wèn)題：飲食安全、交通安全、學(xué)校的課間安全、假期安全……每天的安全夕會(huì)課一定會(huì)做好相關(guān)記錄，隨時(shí)恭候校委會(huì)的檢查。

其實(shí)，我們都清楚對(duì)學(xué)生的安全教育不僅僅局限于十分鐘的安全夕會(huì)課，所以，本學(xué)期，只要發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題，就應(yīng)該及時(shí)告誡學(xué)生，及時(shí)消除安全隱患。此外，本學(xué)期的每周我都會(huì)定一個(gè)安全主題，哪怕重復(fù)也可以，就怕疏漏。

三、乘車(chē)安全

我們學(xué)校乘車(chē)的學(xué)生有300多人，并且大多數(shù)都是低年級(jí)的小學(xué)生。在乘車(chē)的過(guò)程中，擠擠碰碰是在所難免的事，有的時(shí)候就因這種小的摩擦而大動(dòng)干。所以，本學(xué)期做為學(xué)校的跟車(chē)?yán)蠋?，在乘?chē)安全這一塊，要格外注意。對(duì)于低年級(jí)的學(xué)生，對(duì)老師還是很尊敬的，對(duì)跟車(chē)?yán)蠋煹脑掃€是言聽(tīng)計(jì)從的。但是，有極個(gè)別的高年級(jí)學(xué)生，頑固、叛逆、不聽(tīng)老師教導(dǎo)，甚至和老師頂嘴動(dòng)手。做為老師，我們不能對(duì)學(xué)生動(dòng)用武力，我們只能動(dòng)之以情曉之以理。每趟車(chē)都設(shè)路隊(duì)長(zhǎng)，希望我們的值周教師在路隊(duì)長(zhǎng)的配合之下，在校車(chē)回來(lái)之前，排好隊(duì)，管好紀(jì)律。這樣，我跟車(chē)?yán)蠋熅涂梢暂p松一點(diǎn)了。

四、對(duì)于突發(fā)事件的處理

我們學(xué)校的學(xué)生有點(diǎn)淘氣調(diào)皮，我會(huì)在班級(jí)內(nèi)部成立一個(gè)安全小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督巡查本班學(xué)生的課間安全。發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題要及時(shí)向老師匯報(bào)。如果發(fā)生安全事故，做為班主任要第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)，不論手頭工作多重要，學(xué)生的安全是我們的核心工作。所以，手機(jī)要一直保持開(kāi)通狀態(tài)，不能發(fā)生意外時(shí)，找不到人在哪。如果自己無(wú)法處理，及時(shí)電話或者讓學(xué)生通知當(dāng)日行政值日領(lǐng)導(dǎo)或者安全辦，及時(shí)妥當(dāng)?shù)奶幚砗妹恳粋€(gè)細(xì)節(jié)。

這就是我這個(gè)學(xué)期的安全夠不工作計(jì)劃，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)指正與批評(píng)。

學(xué)管主任工作計(jì)劃(篇9)

新的學(xué)期，又是要制定小學(xué)班主任工作計(jì)劃的時(shí)刻了。我是三年級(jí)的班主任，這個(gè)班級(jí)是我從一年級(jí)帶班一直這樣跟過(guò)來(lái)的?？梢哉f(shuō)跟班級(jí)的學(xué)生已經(jīng)是比較熟悉了，對(duì)班級(jí)的優(yōu)等生、中等生和偏差生都了如指掌了，所以對(duì)再次進(jìn)行綜合教育方面有了進(jìn)一步打算。為了讓班級(jí)充滿(mǎn)活力與創(chuàng)新，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發(fā)展，也為了使新學(xué)期班級(jí)上能有更新的氣息，特制定三年級(jí)班主任工作計(jì)劃如下：

一、指導(dǎo)思想

以學(xué)?？傮w工作計(jì)劃為指導(dǎo)，以深入開(kāi)展素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育為目標(biāo)，圍繞學(xué)校主題教育活動(dòng)，提高學(xué)生的思想素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)、以愛(ài)國(guó)主義教育為主線，以學(xué)生的行為習(xí)慣的養(yǎng)成為主要內(nèi)容，注意培養(yǎng)和提高學(xué)生的基本道德。上好每一堂課，規(guī)范班級(jí)日常管理工作，開(kāi)展豐富而有意義的少先隊(duì)活動(dòng)，實(shí)施切實(shí)有效的學(xué)生心理健康教育。努力探索班級(jí)工作的新特色。

二、學(xué)生概況：

本班共有54位學(xué)生，其中男生29人，女生25人，學(xué)生在紀(jì)律、勞動(dòng)等方面表現(xiàn)較好，但在個(gè)別方面如團(tuán)結(jié)協(xié)助、展現(xiàn)自己的勇氣、敢于創(chuàng)新方面仍有待鍛煉和培養(yǎng)。

三、工作目標(biāo)：

本學(xué)期我班的基本目標(biāo)是：建立一支有進(jìn)取心、能力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍；全體同學(xué)都能樹(shù)立明確的學(xué)習(xí)目的，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣；培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，弘揚(yáng)正氣，逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)，培養(yǎng)一個(gè)團(tuán)結(jié)、向上、文明的集體。

四、工作重點(diǎn)：

1、繼續(xù)抓學(xué)生的常規(guī)養(yǎng)成教育，培養(yǎng)良好行為。

2、搞好班級(jí)衛(wèi)生工作管理、學(xué)生的日常行為培養(yǎng)。、

3、搞好每位學(xué)生的自我保護(hù)教育，增強(qiáng)安全意識(shí)，形成一定的能力。

五、具體工作：

一、常規(guī)教育方面：

三年級(jí)的學(xué)生，對(duì)于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)已經(jīng)比較適應(yīng)，每一項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也是比較熟悉的。但是他們正處在由低年級(jí)向高年級(jí)轉(zhuǎn)化的階段，許多地方還需要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo)，并且內(nèi)容要近一點(diǎn)、小一點(diǎn)、實(shí)一點(diǎn)，時(shí)時(shí)處處向?qū)W生進(jìn)行有針對(duì)性的常規(guī)教育。因此，我決定從以下幾點(diǎn)入手：

1、充分利用班隊(duì)會(huì)和晨會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并在日常學(xué)習(xí)的過(guò)程中讓學(xué)生知道什么行為是對(duì)的，什么是不對(duì)的，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。并對(duì)表現(xiàn)不夠好的學(xué)生，及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥、指導(dǎo)，加強(qiáng)教育。

2、利用升旗儀式、班會(huì)，加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。通過(guò)主題班會(huì)，使學(xué)生懂得做人的道理，培養(yǎng)其愛(ài)國(guó)主義情感。同時(shí)，讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)生活。

3、充分發(fā)揮各項(xiàng)活動(dòng)中的教育陣地的作用，增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感，使學(xué)生心中有他人、有集體。如：對(duì)于學(xué)生的書(shū)寫(xiě)姿勢(shì)，我將采用“誰(shuí)的小樹(shù)長(zhǎng)得最直”的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，并在課堂上隨時(shí)提醒與幫助。

二、班級(jí)紀(jì)律方面

一個(gè)班級(jí)，要想有良好的班風(fēng)，必須要有良好的紀(jì)律才行。因而，我從以下幾點(diǎn)入手：

1、課堂紀(jì)律

首先，師生共同制定班規(guī)班紀(jì)，并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法。這樣學(xué)生既感到有趣，又有動(dòng)力，而且可以在不知不覺(jué)中遵守紀(jì)律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動(dòng)的各種要求為主動(dòng)的行為，有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是“說(shuō)到就要做到。”

2、課間紀(jì)律

課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間，良好的課間紀(jì)律將會(huì)給整個(gè)校園帶來(lái)活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動(dòng)，就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。我將針對(duì)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，采用師生共同參與的方式，開(kāi)展“跳繩、做游戲、拍球”等活動(dòng)，使學(xué)生既健體又受教育，還能增進(jìn)師生之間的感情，擴(kuò)大交流的空間。同時(shí)，隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險(xiǎn)活動(dòng)和場(chǎng)地，寓教于樂(lè)。

3、午間紀(jì)律

中午學(xué)生來(lái)校有的比較早，為了安全，我讓學(xué)生輪流值日管理班級(jí)，每人帶一本課外書(shū)或字帖。學(xué)生有的看書(shū)，有的練字，有的討論問(wèn)題。輪流值日既讓全體學(xué)生得到了鍛煉，又可讓調(diào)皮的學(xué)生感受到管理的不容易，從而認(rèn)識(shí)到自己的不足。

三、衛(wèi)生方面

講究衛(wèi)生很重要。俗話說(shuō)，病從口入。整理好衛(wèi)生，既能使身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，還能創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

1、個(gè)人衛(wèi)生：要求衣著整潔，做好“三勤”，桌洞勤清，物品勤擺，兩操勤做。

2、班級(jí)衛(wèi)生：每天早、中、晚分派值日生清掃，設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗，進(jìn)行檢查與監(jiān)督。對(duì)于主動(dòng)、及時(shí)打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)利用黑板報(bào)，專(zhuān)欄美化班級(jí)環(huán)境。

四、班干部的培養(yǎng)方面

班級(jí)管理光靠班主任一人來(lái)管理是不夠的，而班干部卻是班級(jí)管理的小助手。這學(xué)期我將采取班干部輪流制（包括班長(zhǎng)和組長(zhǎng)），使班級(jí)管理再上新臺(tái)階，讓每個(gè)孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養(yǎng)有個(gè)性的人，使孩子們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)合作和學(xué)會(huì)管理。

五、其他方面

班級(jí)管理中還應(yīng)注重個(gè)體的發(fā)展，在各項(xiàng)活動(dòng)中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力，使班上的每個(gè)同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的發(fā)展。因此，在班級(jí)繼續(xù)開(kāi)展各種活動(dòng)。如：文明小標(biāo)兵評(píng)選、小書(shū)法家、小發(fā)明家、小詩(shī)人、數(shù)學(xué)小博士和愛(ài)書(shū)人等各種評(píng)比活動(dòng)。在這些活動(dòng)中，大力推出新人、新作，讓每個(gè)孩子都敢于面對(duì)大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學(xué)生的自信心。另外，充分利用班級(jí)板報(bào)中的德育陣地，加強(qiáng)管理。

還給孩子們一個(gè)金色的童年。這學(xué)期，我將會(huì)蹲下身子和學(xué)生說(shuō)話，用心去交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點(diǎn)。我相信，只要關(guān)愛(ài)孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開(kāi)啟學(xué)生心靈的鑰匙。上述措施只是我對(duì)班級(jí)本學(xué)期的初步打算，在今后的工作中，我將不斷地加以改進(jìn)。

六、具體安排：

第一周：始業(yè)教育，提出新學(xué)期要求，做好新學(xué)期打算

第二周：抓好學(xué)生常規(guī)，早日進(jìn)入正常秩序。進(jìn)行習(xí)慣養(yǎng)成教育，形成良好行為習(xí)慣。開(kāi)展尊師好學(xué)及民族傳統(tǒng)的教育活動(dòng)。出黑板報(bào)。

第三周：班容班貌布置，選舉班干部。

第四周：對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。

第五周：會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、集體主義的教育。

第六周：召開(kāi)班干部及不同層次學(xué)生會(huì)議，深入了解學(xué)生情況。

第七周：繼續(xù)抓好紀(jì)律和學(xué)習(xí)目的教育。

第八周：對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。

第九周：主題班會(huì)：特長(zhǎng)展示（手工制作、表演、繪畫(huà)、書(shū)法等）。

第十周：進(jìn)行勤儉節(jié)約教育。

第十一周：做好中測(cè)的學(xué)習(xí)動(dòng)員和復(fù)習(xí)工作，考風(fēng)考紀(jì)教育。

第十二周：總結(jié)期中考試，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

第十三周：開(kāi)展講文明、樹(shù)新風(fēng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、增長(zhǎng)集體榮譽(yù)感的教育活動(dòng)。

第十四周：對(duì)學(xué)生進(jìn)召開(kāi)中下生會(huì)議，深入了解情況，鼓勵(lì)及指導(dǎo)學(xué)習(xí)。

第十五周：進(jìn)行愛(ài)護(hù)公物教育。

第十六周：再次進(jìn)行學(xué)習(xí)目的的教育，安全教育。

第十七周：組織學(xué)生開(kāi)展主題班會(huì)：學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流

第十八周：加強(qiáng)安全教育，做好放假前的準(zhǔn)備工作。

第十九周：學(xué)習(xí)三好學(xué)生評(píng)選條件，準(zhǔn)備評(píng)比。

學(xué)管主任工作計(jì)劃(篇10)

在不知不覺(jué)中已經(jīng)又是新的一年了，在這個(gè)學(xué)期里，我接手了二年級(jí)的班主任，看著孩子們一張張?zhí)煺娴男δ槪睦镉胁簧傩牢?。在孩子們成長(zhǎng)的歷史長(zhǎng)河里，一個(gè)學(xué)年也許只是微不足道的一小段，然而，由于種種原因，無(wú)論是從行為習(xí)慣還是學(xué)習(xí)方法上都與同年級(jí)的孩子有一定的差距。在新的學(xué)期里我準(zhǔn)備從以下方面展開(kāi)工作：

一、學(xué)生基本情況

本班有學(xué)生14人，其中男生 人，女生 人。孩子們個(gè)個(gè)活潑可愛(ài)，但由于年齡小，自制能力差，時(shí)常不能控制自己，上課時(shí)愛(ài)隨便說(shuō)話或做小動(dòng)作，很多行為習(xí)慣有待進(jìn)一步培養(yǎng)。部分學(xué)生已經(jīng)有了一定的學(xué)習(xí)習(xí)慣，少部分學(xué)生缺乏主動(dòng)性，書(shū)寫(xiě)有待于加強(qiáng)。

二、班級(jí)管理目標(biāo)

1、進(jìn)一步對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、集體主義教育及良好文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)。

2、端正學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度，提高他們的學(xué)習(xí)興趣 ，使學(xué)生積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)學(xué)生大膽創(chuàng)新，勇于探索。

3、營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的良好班風(fēng)，建立健全班委會(huì)，培養(yǎng)一批認(rèn)真負(fù)責(zé)的班干部，提高學(xué)生的管理能力。

4、組織學(xué)生積極參加學(xué)校開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，使學(xué)生在活動(dòng)中受到教育，在活動(dòng)中得到鍛煉。

三、班級(jí)管理措施

（一）常規(guī)教育方面

1、由于二年級(jí)是教學(xué)與班務(wù)分開(kāi)進(jìn)行，所以要充分利用班隊(duì)會(huì)的時(shí)間，組織學(xué)生學(xué)習(xí)《守則》、《規(guī)范》、“十不”等常規(guī)要求，并在日常學(xué)習(xí)過(guò)程中讓學(xué)生知道什么行為是對(duì)的，什么行為是不對(duì)的，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。對(duì)表現(xiàn)好的學(xué)生，及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)；對(duì)表現(xiàn)不夠好的學(xué)生，及時(shí)提醒，給予糾正。

2、利用升旗儀式，加強(qiáng)學(xué)生的品德教育。利用教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)和元旦等重大活動(dòng)日舉行一些有意義的主題班隊(duì)會(huì)，使學(xué)生懂得做人的道理，培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義情感。同時(shí)，讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)生活。

3、充分發(fā)揮各項(xiàng)活動(dòng)中的教育陣地的作用，增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感，使學(xué)生心中有他人、有集體。充分發(fā)揮教室內(nèi)板報(bào)的教育作用，開(kāi)辟“表?yè)P(yáng)和進(jìn)步”園地，展示學(xué)生的個(gè)人風(fēng)采。此外，對(duì)于學(xué)生的書(shū)寫(xiě)讀的姿勢(shì)，在課堂上隨時(shí)提醒與幫助。

（二）班級(jí)紀(jì)律方面

1、課堂紀(jì)律

要求學(xué)生課上認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守課堂紀(jì)律。如果有違反紀(jì)律的現(xiàn)象，由班長(zhǎng)記錄，向班主任匯報(bào)，并記在學(xué)生的檔案卡中，作為評(píng)選班級(jí)明星的重要條件。

2、課間紀(jì)律

豐富多彩的課間活動(dòng)，是解決課間紀(jì)律的法寶。課間組織學(xué)生開(kāi)展跳繩、踢毽子、下棋等文體活動(dòng)，班主任隨時(shí)提醒學(xué)生要注意文明活動(dòng)，使學(xué)生在活動(dòng)中既健體又受到教育。

（三）衛(wèi)生方面

1、個(gè)人衛(wèi)生：要求學(xué)生手臉潔凈，常剪指甲，衣著整潔，每天由班主任和班長(zhǎng)檢查學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生，督促學(xué)生搞好個(gè)人衛(wèi)生。

2、班級(jí)衛(wèi)生：每天早晨分派值日生清掃教室和衛(wèi)生區(qū)，由勞動(dòng)委員負(fù)責(zé)打分。班主任對(duì)各組的衛(wèi)生情況在每周一的班隊(duì)會(huì)給予公布，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，督促后進(jìn)。

（四）班干部的培養(yǎng)方面

開(kāi)學(xué)伊始，組建好二年級(jí)班委會(huì)，明確班委會(huì)成員的各自分工。在日常班級(jí)管理中，針對(duì)班干部在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責(zé)，指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向。同時(shí)，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協(xié)力，擰成一股繩，盡力在同學(xué)之間樹(shù)立他們的威信，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。

（五）其他方面

1、協(xié)調(diào)與家長(zhǎng)的關(guān)系，開(kāi)好家長(zhǎng)會(huì)。

經(jīng)常保持與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系和溝通，召開(kāi)家長(zhǎng)座談會(huì)，使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。班主任采取定期和不定期的方式，將學(xué)生的在校表現(xiàn)向家長(zhǎng)如實(shí)匯報(bào)，使學(xué)生得到可持續(xù)發(fā)展。對(duì)于學(xué)困生要給予他們關(guān)愛(ài)和幫助，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)要及時(shí)表?yè)P(yáng)，因勢(shì)利導(dǎo)，使他們樹(shù)立學(xué)習(xí)自信。在老師和同學(xué)的共同輔導(dǎo)下，將他們轉(zhuǎn)化成為中等生或優(yōu)秀生。此外，還根據(jù)學(xué)生的身心潛力，培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的興趣愛(ài)好，使他們獲得很好的發(fā)展。

2、確立班集體的奮斗目標(biāo)。

班集體的共同奮斗目標(biāo)，是班集體的理想和前進(jìn)的方向，班集體如果沒(méi)有共同追求的奮斗目標(biāo)，就會(huì)失去前進(jìn)的動(dòng)力。所以，一個(gè)良好的班集體應(yīng)該有一個(gè)集體的奮斗目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)應(yīng)是遠(yuǎn)期、中期、近期的結(jié)合，逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程會(huì)產(chǎn)生激勵(lì)效應(yīng)，形成強(qiáng)大的班級(jí)凝聚力。作為班級(jí)組織者的班主任應(yīng)結(jié)合本班學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活實(shí)際，制定出本班的奮斗目標(biāo)。在實(shí)現(xiàn)班集體奮斗目標(biāo)的過(guò)程中，要充分發(fā)揮集體每個(gè)成員的積極性，使實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程成為教育與自我教育的過(guò)程，每一集體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都是全體成員共同努力的結(jié)果，要讓他們分享集體的'歡樂(lè)和幸福，從而形成集體的榮譽(yù)感和責(zé)任感。

四、活動(dòng)安排：

九月份：

1、開(kāi)學(xué)典禮，進(jìn)行安全教育。2、加強(qiáng)一日常規(guī)訓(xùn)練與檢查。3、慶祝教師節(jié)活動(dòng)。

十月份：

1、對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全法制教育。2、國(guó)慶活動(dòng)及慶“國(guó)慶”活動(dòng)

十一月份：

1、組織學(xué)生參加課外活動(dòng)。2、保護(hù)環(huán)境主題活動(dòng)。

十二月份：

1、對(duì)學(xué)生進(jìn)行端正學(xué)習(xí)態(tài)度教育2、加強(qiáng)一日常規(guī)訓(xùn)練與檢查3、加強(qiáng)日常行為規(guī)范教育

一月份：

1、組織學(xué)生參加“慶祝元旦”節(jié)目訓(xùn)練2、組織好學(xué)生的期末復(fù)習(xí)迎考工作3、對(duì)學(xué)生進(jìn)行操行評(píng)定4、組織好學(xué)生的期末考試5、發(fā)放素質(zhì)報(bào)告單，安排學(xué)生的寒假生活。

學(xué)管主任工作計(jì)劃(篇11)

一、指導(dǎo)思想：

教師的使命就是教育好每一位學(xué)生，而班主任的使命便是以學(xué)生的健康成長(zhǎng)為首要任務(wù)。班主任的任務(wù)是神圣而又光榮，學(xué)生應(yīng)以自己的班主任為榮，班主任也因以自己的學(xué)生而光榮。所以身為班主任，首先就是要對(duì)得起學(xué)生，其次還是要對(duì)得起學(xué)生，最后仍是要對(duì)得起學(xué)生。

二、班級(jí)基本情況和目標(biāo)：

我班共有學(xué)生69人。其中男生42人，女生27人。本學(xué)期我班的基本目標(biāo)是：建立一支有進(jìn)取心、能力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍，全體同學(xué)都能樹(shù)立明確的學(xué)習(xí)目的，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣；培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，弘揚(yáng)正氣，逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。

三、工作要點(diǎn)

1、平時(shí)多強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生手冊(cè)》上的日常行為規(guī)范，保證學(xué)生的行為習(xí)慣，懂得明禮誠(chéng)信，使學(xué)生的綜合素質(zhì)在平時(shí)就能有意識(shí)的養(yǎng)成。

2、開(kāi)展多樣生動(dòng)的主題班會(huì)，在培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)的同時(shí)，發(fā)展學(xué)生各方面的能力，一舉兩得。

3、培養(yǎng)優(yōu)秀的班干部，在各方面督促班級(jí)紀(jì)律、學(xué)習(xí)等，使學(xué)生通過(guò)自主管理，更有效的提高整個(gè)班級(jí)的素質(zhì)，同時(shí)也進(jìn)一步解放了教師的許多煩瑣事務(wù)。

4、班級(jí)活動(dòng)：

周次

班會(huì)課內(nèi)容

形式

主持人

1

新學(xué)期新打算

自由講

班主任

2

明禮誠(chéng)信

演講故事

班長(zhǎng)

3

我身邊的故事

自由講

班主任

4

我的學(xué)習(xí)方法

個(gè)別同學(xué)介紹經(jīng)驗(yàn)

班長(zhǎng)

5

談?wù)劽?/p>

討論

班主任

6

日記之旅

自由講

學(xué)習(xí)委員

7

做個(gè)聽(tīng)話的學(xué)生好嗎？

辯論會(huì)

副班長(zhǎng)

8

也說(shuō)電腦世界

文章導(dǎo)讀

學(xué)習(xí)委員

9

怎樣做好期中復(fù)習(xí)工作

討論

班主任

10

期中復(fù)習(xí)

11

期中考試總結(jié)

自由講

班主任

12

展望未來(lái)

演講

學(xué)習(xí)委員

13

如何進(jìn)行自我約束

討論

紀(jì)律委員

14

談互助

自由講

勞動(dòng)委員

15

班中的好友

個(gè)別同學(xué)介紹

體育委員

16

你快樂(lè)所以我快樂(lè)

演講

班長(zhǎng)

17

新的開(kāi)始，新的希望。

自由講

班主任

18

誰(shuí)才能真正幫助我

座談會(huì)

班主任

19

如何作好期末復(fù)習(xí)

交流會(huì)

班主任

20

期末復(fù)習(xí)

5、個(gè)案、研究專(zhuān)題加強(qiáng)學(xué)生自我管理理念

作為學(xué)生，越來(lái)越多的要求獨(dú)立與自主，例如希望能夠自己為自己做些事，能夠按照自己的意愿做自己喜歡的事，甚至希望能沒(méi)有外在約束，能自己管好自己；作為老師，希望學(xué)生各方面的能力都能有所發(fā)展，能夠培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和責(zé)任心，能夠擁有為自己而學(xué)，為自己而生活的信念。

如何將這些想法結(jié)合起來(lái)，作到兩全齊美呢？這就要求教師在平時(shí)就能以“高自主高指導(dǎo)”的思想作好班級(jí)管理工作。

6、轉(zhuǎn)化差生計(jì)劃

沒(méi)有真正意義上的差生，有的只是不愛(ài)學(xué)習(xí)的學(xué)生或是不會(huì)教的老師。所以轉(zhuǎn)化差生應(yīng)著眼于兩點(diǎn)：培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，改善教師的教學(xué)方式。

學(xué)習(xí)態(tài)度不是一時(shí)半刻就可以改變的，這就需要老師的耐心與細(xì)心，能在每一個(gè)小細(xì)節(jié)每一件小事每一分鐘注意引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生具有想要學(xué)習(xí)的渴望與熱情，這就在本質(zhì)上改進(jìn)了學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力，這樣學(xué)習(xí)起來(lái)更會(huì)事半功倍。老師同樣也應(yīng)注意教學(xué)方式，能讓學(xué)生改變痛苦學(xué)習(xí)的滋味，反而喜歡學(xué)習(xí)喜歡上課。當(dāng)然，這就在一定程度上對(duì)老師也有更高的要求。

學(xué)管主任工作計(jì)劃(篇12)

我們都知道,一個(gè)學(xué)校是由多個(gè)班級(jí)組成的,班級(jí)是學(xué)校的重要成員,它的一言一行都將影響著學(xué)校.如何才能將班級(jí)工作開(kāi)展得有聲有色呢?那就要看這個(gè)班的指揮官——班主任的工作是怎樣進(jìn)行的.有人說(shuō):一個(gè)好班主任就是一個(gè)好班集體.如果說(shuō)每個(gè)孩子都是一顆小星星,我愿用真誠(chéng),熱情為他們撐起一片摯愛(ài)的晴空,讓他們各自閃爍出最燦爛,最動(dòng)人的光輝!為了讓班級(jí)充滿(mǎn)活力與創(chuàng)新,為了能更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發(fā)展,也為了使新學(xué)期班級(jí)上能有更新的氣息,特制定班主任工作計(jì)劃如下。

一,常規(guī)教育方面。

從熱鬧的假期踏入新學(xué)期，學(xué)生的心神松散，為了使學(xué)生能夠及早進(jìn)入角色,再次適應(yīng)學(xué)校緊張而又豐富多彩的生活,這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo),時(shí)時(shí)處處向?qū)W生進(jìn)行有針對(duì)性的常規(guī)教育.因此,我決定從以下幾點(diǎn)入手。

1,充分利用班隊(duì)會(huì)及晨會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并在日常學(xué)習(xí)的過(guò)程中讓學(xué)生知道什么行為是對(duì)的,什么是不對(duì)的,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。如：見(jiàn)師長(zhǎng)熱情問(wèn)好，上下樓梯學(xué)會(huì)禮讓。教給學(xué)生待人接物的基本禮儀。

2,充分發(fā)揮各項(xiàng)活動(dòng)中的教育陣地的作用,增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感,使學(xué)生心中有他人,有集體.比如:可以利用文明班的評(píng)比活動(dòng),對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想行為教育.另外,還要充分發(fā)揮教室內(nèi)外的刊版的教育作用,進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。

二,班級(jí)紀(jì)律方面。

一個(gè)班級(jí),要想有良好的班風(fēng),必須要有良好的紀(jì)律才行.因而,我從以下幾點(diǎn)入手。

1,課堂紀(jì)律。

首先利用班隊(duì)課師生共同制定班規(guī)班紀(jì),并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法.這樣學(xué)生既感到有努力目標(biāo),又有約束力,而且可以在不知不覺(jué)中遵守紀(jì)律.由于是孩子們自己制定的,這樣變被動(dòng)的各種要求為主動(dòng)的行為,有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為.我們班的宗旨是"說(shuō)到做到，言行一致。

2,課間紀(jì)律。

課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間,良好的課間紀(jì)律將會(huì)給整個(gè)校園帶來(lái)活躍而輕松的氣氛.然而,豐富多彩的課間活動(dòng),就是解決課間紀(jì)律亂的法寶.我將針對(duì)學(xué)生的年齡特點(diǎn),開(kāi)展"跳繩,做游。"等活動(dòng),使學(xué)生既健體又受教育,同時(shí),隨時(shí)提醒學(xué)生要注意文明活動(dòng),寓教于樂(lè)。

3,路隊(duì)紀(jì)律。

為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,適應(yīng)集體生活，要求學(xué)生做到不僅做到快,齊,靜,而且能夠進(jìn)行自主管理.做到高高興興來(lái)上學(xué)，平平安安回家去。

三,衛(wèi)生方面。

講究衛(wèi)生很重要.俗話說(shuō),病從口入.收拾好衛(wèi)生,既能使身體健康,又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,還能創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

1,個(gè)人衛(wèi)生:要求衣著整潔,常剪指甲，飯前便后洗手。

2,班級(jí)衛(wèi)生:每天兩次分派值日生清掃,設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,進(jìn)行檢查與監(jiān)督.對(duì)于主動(dòng),及時(shí)打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì).同時(shí)進(jìn)行愛(ài)護(hù)環(huán)境和花草的教育。

四,班干部的培養(yǎng)方面。

班級(jí)管理光靠班主任一人來(lái)管理是不夠的,而班干部卻是班級(jí)管理的小助手.這學(xué)期我仍將培養(yǎng)做事認(rèn)真有責(zé)任性的人,使他們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)生活,學(xué)會(huì)合作和學(xué)會(huì)管理。齊心協(xié)力搞好工作，建立一個(gè)積極向上，朝氣蓬勃的班集體。

五,其他方面。

班級(jí)管理中還應(yīng)注重個(gè)體的發(fā)展,在各項(xiàng)活動(dòng)中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力,使班上的每個(gè)同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的發(fā)展.因此,在班級(jí)繼續(xù)開(kāi)展各種活動(dòng).如:文明小標(biāo)兵評(píng)選,小書(shū)法家,小發(fā)明家,小作家,數(shù)學(xué)小博士等各種評(píng)比活動(dòng).在這些活動(dòng)中,大力推出新人,新作,讓每個(gè)孩子都敢于面對(duì)大家展示自我,充分鍛煉自己,提高學(xué)生的自信心.另外,充分利用班級(jí)板報(bào)中的德育陣地,加強(qiáng)管理。

還給孩子們一個(gè)金色的童年.這學(xué)期,我仍將會(huì)用心去和學(xué)生交流,用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點(diǎn).我相信,只要關(guān)愛(ài)孩子,尊重孩子,寬容孩子,我們就能找到開(kāi)啟學(xué)生心靈的鑰匙.上述措施只是我對(duì)班級(jí)本學(xué)期的初步打算,在今后的工作中,我將不斷地加以改進(jìn).若有不足之處,發(fā)現(xiàn)后會(huì)及時(shí)糾正。

學(xué)管主任工作計(jì)劃(篇13)

今年，學(xué)校安排我任理科高三（5）班的班主任。根據(jù)以往幾年的帶班工作經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)高三班級(jí)管理工作做了安排。跟據(jù)高三年級(jí)不同時(shí)間段的學(xué)生特點(diǎn)劃分為四個(gè)階段的，每個(gè)階段有不同的工作側(cè)重點(diǎn)?！皟蓷l線”指每一個(gè)階段都應(yīng)該貫穿兩條基本工作線：思想教育和學(xué)習(xí)指導(dǎo)。下面分別進(jìn)行闡述。

第一階段（開(kāi)學(xué)至期中）學(xué)生特點(diǎn)：

學(xué)生剛升入高三，內(nèi)心有沖動(dòng)，有熱情，有強(qiáng)烈的成功欲望，同時(shí)又有些畏懼，擔(dān)心吃不了高強(qiáng)度學(xué)習(xí)的苦，承受不了高考所帶來(lái)的壓力。這是剛升入高三年級(jí)學(xué)生的普遍心理。

工作思路：

1、入軌教育。

班主任工作的起點(diǎn)要低，通過(guò)多種方式幫助學(xué)生盡快適應(yīng)高三生活，否則學(xué)生會(huì)感到茫然，不知如何起步。我的做法是，像對(duì)待剛進(jìn)入高中的學(xué)生—樣，從入門(mén)抓起，從細(xì)節(jié)抓起，講清楚每一個(gè)學(xué)習(xí)、生活環(huán)節(jié)。

2、理想教育。

高三的學(xué)習(xí)與升學(xué)直接相關(guān)，因此要充分利用好班會(huì)和課下的談心，做好學(xué)生的思想工作，幫助他們樹(shù)立遠(yuǎn)大理想。理想高遠(yuǎn)，才能有長(zhǎng)久的動(dòng)力。這一時(shí)期的理想要高、要大，哪怕空一些也沒(méi)有關(guān)系，關(guān)鍵是要和學(xué)生剛升入高三時(shí)的豪情萬(wàn)丈相映成輝。

3、生活紀(jì)律教育。

生活紀(jì)律方面要強(qiáng)化高一、高二時(shí)形成的“一日生活制度”。進(jìn)入高三后，學(xué)生往往會(huì)產(chǎn)生一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，如認(rèn)為只要能把學(xué)習(xí)抓上去，其他的都可以不管不顧。如果不扭轉(zhuǎn)這些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，就會(huì)影響到班級(jí)工作的順利開(kāi)展，最終也會(huì)影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。班主任應(yīng)該讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到，高考是一個(gè)系統(tǒng)工程，成功的獲得是意志力、應(yīng)變能力、身體素質(zhì)等多方面因素綜合作用的結(jié)果。因此，班級(jí)管理中對(duì)學(xué)生生活紀(jì)律的要求，不但不能放松，還要比高一、高二時(shí)加強(qiáng)。

4、學(xué)法指導(dǎo)。

高三生活的第一個(gè)階段，各科都要講授新知識(shí)，這時(shí)，學(xué)法指導(dǎo)方面應(yīng)重點(diǎn)講解如何更好地掌握新知識(shí)，協(xié)助各科教師完成好教學(xué)任務(wù)。

第二階段（期中至期末）學(xué)生特點(diǎn)：

經(jīng)過(guò)半個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，學(xué)生的激情漸漸歸于平淡，再加上幾次考試，有些學(xué)生的成績(jī)不理想，心理壓力逐漸加大，有的甚至產(chǎn)生放棄的念頭；而大多數(shù)學(xué)生的成績(jī)?cè)谶M(jìn)步，上大學(xué)的愿望越來(lái)越強(qiáng)烈，學(xué)習(xí)更加努力、刻苦。這時(shí)班中會(huì)出現(xiàn)兩極分化的現(xiàn)象。

工作思路：

1、責(zé)任教育。

班主任要使學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到，學(xué)習(xí)不僅關(guān)系到個(gè)人的前途，更關(guān)乎父母的期望、老師的囑托、學(xué)校的榮譽(yù)和作為社會(huì)公民的義務(wù)。只要道理講得透，學(xué)生一定會(huì)被感動(dòng)并受到鼓舞，也會(huì)明白自己肩負(fù)的責(zé)任。

2、心理調(diào)節(jié)。

（1）用榜樣的力量激勵(lì)學(xué)生。利用班會(huì)等活動(dòng)講一些平凡人歷經(jīng)坎坷、’堅(jiān)持不懈，最終達(dá)成愿望的故事。班主任自身或以往所教學(xué)生的實(shí)例往往最有說(shuō)服力。

（2）指導(dǎo)學(xué)生調(diào)整目標(biāo)。組織學(xué)生討論分析自己剛?cè)敫呷龝r(shí)的目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)的差距，再進(jìn)行調(diào)整，以切合自己目前的學(xué)習(xí)狀況。

（3）引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)困難。面對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的種種困難和學(xué)生可能會(huì)出現(xiàn)的情緒問(wèn)題，班主任可選擇一些勵(lì)志的格言，如《孟子》中“天將降大任于斯人……增益其所不能”等，統(tǒng)一貼在學(xué)生的課桌上作為座右銘，或以醒目的字體貼在教室的墻壁上，進(jìn)行耐挫折、抗挫折教育。

（4）引領(lǐng)學(xué)生學(xué)會(huì)快樂(lè)學(xué)習(xí)。比如可借用魏書(shū)生的方法教育學(xué)生快樂(lè)學(xué)習(xí)，使學(xué)生做到“知學(xué)”“好學(xué)”和“樂(lè)學(xué)”的有機(jī)統(tǒng)一。

3、學(xué)法指導(dǎo)。

期中考試后，各科基本上都進(jìn)入了復(fù)習(xí)階段我校高三都是三輪復(fù)習(xí)第一輪是對(duì)高三知識(shí)的復(fù)習(xí)，內(nèi)容比較貼近高考，因此難度比授新課更大。班主任可在班會(huì)課上以自己所任學(xué)科為例，對(duì)第一輪復(fù)習(xí)的特點(diǎn)、要點(diǎn)等進(jìn)行歸納并細(xì)致講解，同時(shí)在學(xué)法上給予指導(dǎo)。如果對(duì)其他學(xué)科了解不夠，班主任還要和科任教師協(xié)調(diào)好講解的時(shí)間和方式。

第三階段（寒假至模擬考）學(xué)生特點(diǎn)：

經(jīng)歷了高三剛?cè)雽W(xué)時(shí)的豪情萬(wàn)丈到期中考試以后的低落與崛起，寒假之后，學(xué)生會(huì)真切地感受到高考的臨近，多數(shù)學(xué)生都有放手一搏的打算。這時(shí)學(xué)生的心理也更趨成熟，自我要求更加嚴(yán)格。

工作思路：

1、親情教育。

可利用寒假進(jìn)行親情教育，增強(qiáng)學(xué)生努力學(xué)習(xí)、報(bào)答父母的決心和信心。開(kāi)學(xué)后要及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，了解學(xué)生在假期中的表現(xiàn)，并就家長(zhǎng)在學(xué)生備考階段應(yīng)起的作用、應(yīng)注意的問(wèn)題等，進(jìn)行一些必要的指導(dǎo)。

2、心理調(diào)節(jié)。

要繼續(xù)重視學(xué)生心理狀態(tài)的觀察與調(diào)整，可重點(diǎn)進(jìn)行耐挫折教育。寒假過(guò)后，模擬考試的密度加大，學(xué)生成績(jī)的起伏也會(huì)增加，對(duì)此，一方面要及時(shí)矯正學(xué)生對(duì)考試意義和目的的不正確認(rèn)識(shí)；另一方面可有意識(shí)地加大試題的難度，使學(xué)生適當(dāng)受挫，以鍛煉他們的耐挫力和意志力。

3、分類(lèi)指導(dǎo)。

班級(jí)工作與學(xué)法指導(dǎo)上要注意將班會(huì)與分類(lèi)推進(jìn)相結(jié)合。在班會(huì)上講一些普遍性問(wèn)題，在分類(lèi)推進(jìn)工作中解決個(gè)別的、幾個(gè)人的或是某一類(lèi)學(xué)生的問(wèn)題。尤其要注意做好尖子生和潛能生的思想工作。

第四階段（模擬考至高考）學(xué)生特點(diǎn)：

臨近高考，大多數(shù)學(xué)生會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，積極備戰(zhàn)。但是，有一部分學(xué)生會(huì)認(rèn)為成功在握而有所放松，也有一部分學(xué)生可能感到升學(xué)無(wú)望而放棄努力，把時(shí)間精力轉(zhuǎn)向交友等事情上。此外，因面臨畢業(yè)，即將分別，照相、寫(xiě)紀(jì)念冊(cè)等各種事情相繼出現(xiàn)，所以，這一階段班主任的工作會(huì)變得與高三開(kāi)始時(shí)一樣繁瑣。

工作思路：

1、強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)。

要明確地告訴學(xué)生：只要還沒(méi)有離開(kāi)學(xué)校，就仍是學(xué)校的學(xué)生，就應(yīng)該遵守紀(jì)律，做好學(xué)生應(yīng)該做的一切。同時(shí)，仍然要嚴(yán)格要求學(xué)生，對(duì)任何一例違紀(jì)事件，都要認(rèn)真對(duì)待、嚴(yán)肅處理，以保證在最后階段任何一個(gè)學(xué)生都不會(huì)出現(xiàn)意外事件。

2、尊師愛(ài)校教育。

學(xué)校是學(xué)生生活了三年的地方，留下了他們奮斗的足跡，灑下了他們努力的汗水學(xué)生畢業(yè)前夕，班主任應(yīng)至少召開(kāi)一次以“尊師愛(ài)?！睘橹黝}的班會(huì)，目的是使學(xué)生通過(guò)討論，對(duì)學(xué)校的教師以及多年來(lái)為他們的學(xué)習(xí)和生活服務(wù)的其他教職工的工作有一個(gè)總體認(rèn)識(shí)，從而讓他們懷有感恩之心、留戀之心。

3、學(xué)法指導(dǎo)。

一模之后，學(xué)法指導(dǎo)應(yīng)該重點(diǎn)放在考試能力的培養(yǎng)上。班主任可結(jié)合學(xué)校組織的規(guī)模較大的考試，重點(diǎn)講解如何備考，大到心理狀態(tài)的調(diào)整，小到草稿紙的使用，細(xì)到每一個(gè)環(huán)節(jié)，都要仔細(xì)講解，力求讓每一位學(xué)生都做好最充分的準(zhǔn)備，能夠在考試中應(yīng)對(duì)自如。

4、自信教育。

心理狀態(tài)的調(diào)整，特別是自信心的樹(shù)立，是這一時(shí)期工作中最重要的內(nèi)容。要使學(xué)生相信自己，同時(shí)又要保持一顆平常心，自信而從容不迫地迎接最后的考試。

高三年級(jí)對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是中學(xué)學(xué)習(xí)生活的終點(diǎn)，又是跨入新生活的起點(diǎn)。做高三班主任是一次苦旅，但也是一個(gè)收獲的時(shí)期。高三班主任既肩負(fù)著協(xié)助學(xué)生順利完成“鯉魚(yú)跳龍門(mén)”的重任，又背負(fù)著學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和廣大家長(zhǎng)的殷切囑托，同時(shí)還擔(dān)負(fù)著整個(gè)社會(huì)的高度期望和關(guān)注。為了更好地完成高三班主任這一光榮而又艱苦的使命，在班級(jí)管理中，除了全身心投入工作，更重要的是講求科學(xué)的工作方式和有效的工作方法。

學(xué)管主任工作計(jì)劃(篇14)

一、指導(dǎo)思想

以學(xué)?？傮w工作計(jì)劃為指導(dǎo)，以深入開(kāi)展素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育為目標(biāo)，圍繞學(xué)校主題教育活動(dòng)，提高學(xué)生的思想素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)、以愛(ài)國(guó)主義教育為主線，以學(xué)生的行為習(xí)慣的養(yǎng)成為主要內(nèi)容，注意培養(yǎng)和提高學(xué)生的基本道德。上好每一堂課，規(guī)范班級(jí)日常管理工作，開(kāi)展豐富而有意義的少先隊(duì)活動(dòng)，實(shí)施切實(shí)有效的學(xué)生心理健康教育。努力探索班級(jí)工作的新特色。

二、學(xué)生概況：

本班共有學(xué)校xx位學(xué)生，其中男生xx人，女生xx人，學(xué)生在紀(jì)律、勞動(dòng)等方面表現(xiàn)較好，但在個(gè)別方面如團(tuán)結(jié)協(xié)助、展現(xiàn)自己的勇氣、敢于創(chuàng)新方面仍有待鍛煉和培養(yǎng)。

三、工作目標(biāo)：

本學(xué)期我班的基本目標(biāo)是：建立一支有進(jìn)取心、能力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍;全體同學(xué)都能樹(shù)立明確的學(xué)習(xí)目的，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，弘揚(yáng)正氣，逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)，培養(yǎng)一個(gè)團(tuán)結(jié)、向上、文明的集體。

四、工作重點(diǎn)：

1、繼續(xù)抓學(xué)生的常規(guī)養(yǎng)成教育，培養(yǎng)良好行為。

2、搞好班級(jí)衛(wèi)生工作管理、學(xué)生的日常行為培養(yǎng)。

3、搞好每位學(xué)生的自我保護(hù)教育，增強(qiáng)安全意識(shí)，形成一定的能力。

五、具體工作：

(一)常規(guī)教育方面：

三年級(jí)的學(xué)生，對(duì)于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)已經(jīng)比較適應(yīng)，每一項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也是比較熟悉的。但是他們正處在由低年級(jí)向高年級(jí)轉(zhuǎn)化的階段，許多地方還需要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo)，并且內(nèi)容要近一點(diǎn)、小一點(diǎn)、實(shí)一點(diǎn)，時(shí)時(shí)處處向?qū)W生進(jìn)行有針對(duì)性的常規(guī)教育。因此，我決定從以下幾點(diǎn)入手：

1、充分利用班隊(duì)會(huì)和晨會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并在日常學(xué)習(xí)的過(guò)程中讓學(xué)生知道什么行為是對(duì)的，什么是不對(duì)的，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。并對(duì)表現(xiàn)不夠好的學(xué)生，及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥、指導(dǎo)，加強(qiáng)教育。

2、利用升旗儀式、班會(huì)，加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。通過(guò)主題班會(huì)，使學(xué)生懂得做人的道理，培養(yǎng)其愛(ài)國(guó)主義情感。同時(shí)，讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)生活。

3、充分發(fā)揮各項(xiàng)活動(dòng)中的教育陣地的作用，增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感，使學(xué)生心中有他人、有集體。如：對(duì)于學(xué)生的書(shū)寫(xiě)姿勢(shì)，我將采用“誰(shuí)的小樹(shù)長(zhǎng)得最直”的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，并在課堂上隨時(shí)提醒與幫助。

(二)班級(jí)紀(jì)律方面

一個(gè)班級(jí)，要想有良好的班風(fēng)，必須要有良好的紀(jì)律才行。因而，我從以下幾點(diǎn)入手：

1、課堂紀(jì)律

首先，師生共同制定班規(guī)班紀(jì)，并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法。這樣學(xué)生既感到有趣，又有動(dòng)力，而且可以在不知不覺(jué)中遵守紀(jì)律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動(dòng)的各種要求為主動(dòng)的行為，有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是“說(shuō)到就要做到?！?/p>

2、課間紀(jì)律

課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間，良好的課間紀(jì)律將會(huì)給整個(gè)校園帶來(lái)活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動(dòng)，就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。我將針對(duì)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，采用師生共同參與的方式，開(kāi)展“跳繩、做游戲、拍球”等活動(dòng)，使學(xué)生既健體又受教育，還能增進(jìn)師生之間的感情，擴(kuò)大交流的空間。同時(shí)，隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險(xiǎn)活動(dòng)和場(chǎng)地，寓教于樂(lè)。

3、午間紀(jì)律

中午學(xué)生來(lái)校有的比較早，為了安全，我讓學(xué)生輪流值日管理班級(jí)，每人帶一本課外書(shū)或字帖。學(xué)生有的看書(shū)，有的練字，有的討論問(wèn)題。輪流值日既讓全體學(xué)生得到了鍛煉，又可讓調(diào)皮的學(xué)生感受到管理的不容易，從而認(rèn)識(shí)到自己的不足。

(三)衛(wèi)生方面

講究衛(wèi)生很重要。俗話說(shuō)，病從口入。整理好衛(wèi)生，既能使身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，還能創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

1、個(gè)人衛(wèi)生：要求衣著整潔，做好“三勤”，桌洞勤清，物品勤擺，兩操勤做。

2、班級(jí)衛(wèi)生：每天早、中、晚分派值日生清掃，設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗，進(jìn)行檢查與監(jiān)督。對(duì)于主動(dòng)、及時(shí)打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)利用黑板報(bào)，專(zhuān)欄美化班級(jí)環(huán)境。

(四)班干部的培養(yǎng)方面

班級(jí)管理光靠班主任一人來(lái)管理是不夠的，而班干部卻是班級(jí)管理的小助手。這學(xué)期我將采取班干部輪流制(包括班長(zhǎng)和組長(zhǎng))，使班級(jí)管理再上新臺(tái)階，讓每個(gè)孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養(yǎng)有個(gè)性的人，使孩子們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)合作和學(xué)會(huì)管理。

(五)其他方面

班級(jí)管理中還應(yīng)注重個(gè)體的發(fā)展，在各項(xiàng)活動(dòng)中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力，使班上的每個(gè)同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的發(fā)展。因此，在班級(jí)繼續(xù)開(kāi)展各種活動(dòng)。如：文明小標(biāo)兵評(píng)選、小書(shū)法家、小發(fā)明家、小詩(shī)人、數(shù)學(xué)小博士和愛(ài)書(shū)人等各種評(píng)比活動(dòng)。在這些活動(dòng)中，大力推出新人、新作，讓每個(gè)孩子都敢于面對(duì)大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學(xué)生的自信心。另外，充分利用班級(jí)板報(bào)中的德育陣地，加強(qiáng)管理。

還給孩子們一個(gè)金色的童年。這學(xué)期，我將會(huì)蹲下身子和學(xué)生說(shuō)話，用心去交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點(diǎn)。我相信，只要關(guān)愛(ài)孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開(kāi)啟學(xué)生心靈的鑰匙。上述措施只是我對(duì)班級(jí)本學(xué)期的初步打算，在今后的工作中，我將不斷地加以改進(jìn)。

(六)具體安排：

第一周：始業(yè)教育，提出新學(xué)期要求，做好新學(xué)期打算

第二周：抓好學(xué)生常規(guī)，早日進(jìn)入正常秩序。進(jìn)行習(xí)慣養(yǎng)成教育，形成良好行為習(xí)慣。開(kāi)展尊師好學(xué)及民族傳統(tǒng)的教育活動(dòng)。出黑板報(bào)。

第三周：班容班貌布置，選舉班干部。

第四周：對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。

第五周：會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、集體主義的教育。

第六周：召開(kāi)班干部及不同層次學(xué)生會(huì)議，深入了解學(xué)生情況。

第七周：繼續(xù)抓好紀(jì)律和學(xué)習(xí)目的教育。

第八周：對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。

第九周：主題班會(huì)：特長(zhǎng)展示(手工制作、表演、繪畫(huà)、書(shū)法等)。

第十周：進(jìn)行勤儉節(jié)約教育。

第十一周：做好中測(cè)的學(xué)習(xí)動(dòng)員和復(fù)習(xí)工作，考風(fēng)考紀(jì)教育。

第十二周：總結(jié)期中考試，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

第十三周：開(kāi)展講文明、樹(shù)新風(fēng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、增長(zhǎng)集體榮譽(yù)感的教育活動(dòng)。

第十四周：對(duì)學(xué)生進(jìn)召開(kāi)中下生會(huì)議，深入了解情況，鼓勵(lì)及指導(dǎo)學(xué)習(xí)。

第十五周：進(jìn)行愛(ài)護(hù)公物教育。

第十六周：再次進(jìn)行學(xué)習(xí)目的的教育，安全教育。

第十七周：組織學(xué)生開(kāi)展主題班會(huì)：學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流

第十八周：加強(qiáng)安全教育，做好放假前的準(zhǔn)備工作。

第十九周：學(xué)習(xí)三好學(xué)生評(píng)選條件，準(zhǔn)備評(píng)比。

學(xué)管主任工作計(jì)劃(篇15)

一、學(xué)生概況

本班共有39名學(xué)生，18名女生21名男生。每個(gè)孩子都活潑可愛(ài)，有著很強(qiáng)的上進(jìn)心和集體榮譽(yù)感。他們純潔善良，好奇心強(qiáng)，求知欲強(qiáng)。但是由于年齡小，自制能力差，時(shí)常不能控制自己，上課時(shí)愛(ài)隨便說(shuō)話或者做小動(dòng)作，男生在這方面明顯不足。很多行為習(xí)慣有待進(jìn)一步培養(yǎng)。學(xué)習(xí)方面已經(jīng)有了一定的學(xué)習(xí)習(xí)慣，大部分學(xué)生能較自覺(jué)完成學(xué)習(xí)任務(wù)，個(gè)別學(xué)生缺乏主動(dòng)性，書(shū)寫(xiě)有待于加強(qiáng)。

二、基本措施和做法：

(一)常規(guī)教育方面

學(xué)生經(jīng)過(guò)一個(gè)假期的放松，對(duì)于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)必定不太適應(yīng)，做到每一項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)于他們來(lái)說(shuō)都不太容易。為了使學(xué)生能夠及早進(jìn)入角色，適應(yīng)學(xué)校的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo)，并且內(nèi)容要近一點(diǎn)、小一點(diǎn)、實(shí)一點(diǎn)，時(shí)時(shí)處處向?qū)W生進(jìn)行有針對(duì)性的常規(guī)教育。因此，我決定從以下幾點(diǎn)入手：

1、利用升旗儀式和班會(huì)時(shí)間，加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。升旗結(jié)束后，對(duì)上周的情況進(jìn)行總結(jié)。使學(xué)生懂得做人的道理，培養(yǎng)其愛(ài)國(guó)主義情感。同時(shí)，讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)生活，工作計(jì)劃《小學(xué)二年級(jí)班主任工作計(jì)劃(上學(xué)期)》。對(duì)于學(xué)生的書(shū)寫(xiě)讀的姿勢(shì)，在課堂上隨時(shí)提醒與幫助。

2、開(kāi)學(xué)師生共同制定班規(guī)班紀(jì)，并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法。從紀(jì)律、衛(wèi)生、勞動(dòng)及兩操幾方面制定。先由學(xué)生寫(xiě)出自己的違規(guī)現(xiàn)象及獎(jiǎng)懲辦法，再由班主任統(tǒng)一歸納完善，如有違規(guī)照章處罰。我們班的宗旨是："說(shuō)到做到"

(二)班級(jí)紀(jì)律方面

一個(gè)班級(jí)，要想有良好的班風(fēng)，必須要有良好的紀(jì)律才行。因而，我從以下幾點(diǎn)入手：

1、課堂紀(jì)律

嚴(yán)格遵守課堂"四管"(管住眼看老師，管住口不說(shuō)話，管住心認(rèn)真聽(tīng)，管住手不亂動(dòng))，如果有違反紀(jì)律的現(xiàn)象，由課代表記錄，并做出相應(yīng)的懲罰。

2、課間紀(jì)律

課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間，良好的課間紀(jì)律將會(huì)給整個(gè)校園帶來(lái)活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動(dòng)，就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。同時(shí)，隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險(xiǎn)活動(dòng)和場(chǎng)地，寓教于樂(lè)。

(三)衛(wèi)生方面

講究衛(wèi)生很重要。俗話說(shuō)，病從口入。講衛(wèi)生，既能使身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，還能創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

1、個(gè)人衛(wèi)生：每周一檢查個(gè)人衛(wèi)生，平時(shí)抽查，要求衣著整潔，桌屜干凈，物品整齊。

2、班級(jí)衛(wèi)生：每天下午分派值日生清掃，由勞動(dòng)委員負(fù)責(zé)。同時(shí)利用花草美化環(huán)境，并進(jìn)行愛(ài)護(hù)環(huán)境和花草的教育。

(四)班干部的培養(yǎng)方面

班級(jí)管理光靠班主任一人來(lái)管理是不夠的，班干部是班級(jí)管理的小助手。這學(xué)期我將采取班干部競(jìng)爭(zhēng)上崗制及班干部輪流工作制，使班級(jí)管理再上新臺(tái)階，讓每個(gè)孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養(yǎng)有個(gè)性的人,使孩子們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)合作和學(xué)會(huì)管理。

(五)家校結(jié)合，分類(lèi)施教

本學(xué)期要做好分類(lèi)施教工作：

1、對(duì)于學(xué)習(xí)后進(jìn)生，每節(jié)課都要提問(wèn)，作業(yè)中有錯(cuò)要單獨(dú)進(jìn)行輔導(dǎo)，與家長(zhǎng)聯(lián)系，共同幫助提高學(xué)習(xí)興趣。

2、對(duì)行為后進(jìn)生，發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)要大力表?yè)P(yáng)，樹(shù)立信心，在老師和家長(zhǎng)共同督促下改進(jìn)。越是表現(xiàn)差的方面，越要讓其引起重視，比如當(dāng)班干部。

3、經(jīng)常保持與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。