讀后感贏在影響力
發(fā)布時間:2023-07-12 讀后感影響力讀后感贏在影響力8篇。
作文我們從小就學(xué)習(xí),通過堅持寫作文可以讓我們的世界更加的精彩,注重對優(yōu)美句子的日積月累,寫作能力能較快提升。寫作時我們應(yīng)該從哪個方向動筆?以下是小編為大家整理的“讀后感贏在影響力8篇 ”,請繼續(xù)閱讀本文相關(guān)內(nèi)容!
讀后感贏在影響力 篇1
買這本書已經(jīng)很久了,一直塞在書架上。直到在另一些書上不斷看到這本書的名字,這才發(fā)現(xiàn)自己錯漏了一顆明珠。
昨天晚上,乘著大家外出散步,我一個人靜靜地坐下來看了第一章。有點(diǎn)豁然開朗、醍醐灌頂?shù)母杏X。
第一章講的是互惠原則。互惠原則真是應(yīng)用廣泛,只要有人的地方就有互惠原則的存在?;セ菰瓌t是社會關(guān)系存系的重要紐帶?;久總€人都被納入到了這個關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中,不遵從這種原則的人往往會被社會職責(zé),甚至唾棄。所以,重要性可見一斑。
小到鄰里之間、朋友之間,今天你給送我一根絲瓜,明天我?guī)湍愦騻€水,今天你請我吃飯,明天我?guī)湍阗J個款。大到國家之間貿(mào)易往來。一方施惠,另一方接受。接受的一方就會產(chǎn)生歉疚感,理所當(dāng)然的認(rèn)為自己有類似“還恩”的義務(wù)。故而,超市里免費(fèi)試吃,網(wǎng)絡(luò)購物里的免費(fèi)試用,都是利用了互惠原則,希望引發(fā)潛在購買者的歉疚感,讓你不好意思只吃不買,從而成為真正的購買者。
書中還指出,哪怕是被強(qiáng)塞的恩惠,也能帶來接受方的報恩心理。所以說,即使一開始是不情愿的互惠關(guān)系,后來也會產(chǎn)生互惠原則帶來的應(yīng)有效應(yīng)。
互惠原則里還有一把利劍叫“互惠式讓步”。簡而言之,先退讓的一方會讓另一方產(chǎn)生歉疚感,從而也做出相應(yīng)的讓步。所以,由此產(chǎn)生了一個絕招,叫“先提大要求再提小要求”。先提一個較大的要求,待對方拒絕后,再提出小要求,就很容易成功。比如你希望領(lǐng)導(dǎo)能給你批一個假期,但是怕不成功,那么在和領(lǐng)導(dǎo)談的時候,可以先提一個較高的要求,比如表示自己工作非常繁忙,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給你加薪。加薪?jīng)]這么容易啊,一般領(lǐng)導(dǎo)是不會同意的。當(dāng)然,如果同意了那就賺到了,如果不同意,也是意料中的,那么你就可以退而求其次,希望領(lǐng)導(dǎo)批個假期,這時候就很容易成功了。大家在平時的生活工作中肯定都有過類似的感受,只是對這種現(xiàn)象沒有歸納總結(jié)過。而這本書把我們?nèi)粘5倪@種感受歸納總結(jié)出來,并用科學(xué)的依據(jù)進(jìn)行解釋,故而看完之后會讓人恍然大悟,有了原來如此的想法。
讀后感贏在影響力 篇2
《影響力》這本書以通俗易懂的例子,妙趣橫生的語言向我們傳達(dá)能包羅萬象的六條基本心理學(xué)原理:互惠、承諾和一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺。心理學(xué)原理就像物理學(xué)中的萬有引力定理和經(jīng)濟(jì)學(xué)中的看不見的手一樣,悄無聲息的發(fā)揮著巨大的作用,只是我一直沒有看到而已。這種規(guī)律來自我們所受的教育和生活環(huán)境,以及人們共有的觀念和生活經(jīng)驗(yàn)。其中令我印象最深刻的是互惠原理。www.debasrideb.com
互惠原理認(rèn)為:我們應(yīng)該盡量以相同的方式回報他人為我們所做的一切,我們感到自己有義務(wù)在將來回報已收到的恩惠。因?yàn)檫@一類東西的接受往往與償還的義務(wù)緊緊聯(lián)系在一起?;セ菰硪约芭c之行影相隨的負(fù)債感,它在人類文明中幾乎無處不在?;セ菰碇钥梢匀绱擞行У恼f服他人,主要原因在于:人們很輕易地就會答應(yīng)一個在沒有負(fù)債心理時會拒絕的請求。即使是一些平時頗具影響力的因素,與它一比也會相形見絀。
互惠原理常常會把償還的義務(wù)強(qiáng)加到我們頭上,但我們從互惠原理中得利的時候還是占多數(shù)的。正因?yàn)槿绱?,篤信并且服從這個原理也就成了我們生活中的一項(xiàng)十分重要的行為規(guī)范。“我們每個人都知道,凡是有人敢違背它,必然要受到社會的制裁和嘲笑。由于普通人大多討厭一味索取、從不回報的家伙,我們往往會想方設(shè)法地避免被別人看成揩油鬼、忘恩負(fù)義的王八蛋,或者不勞而獲的懶蟲?!?/p>
記得上初中的時候,因?yàn)橐恍┬∧Σ炼屯瑢W(xué)大打出手,之后老師讓我們相互道歉,握手言和。當(dāng)時的自己心理并沒有釋懷這件事,但之后竟然會成為無話不說的好兄弟,我一直認(rèn)為是不打不相識的緣故。但讀到互惠原理時,我在思考也許是放學(xué)路上的一句簡單問候,也許是學(xué)校里的一次不經(jīng)意幫忙,也許正是這互惠原理,才使得我們的關(guān)系越來越好。
現(xiàn)在,我似乎明白這本書為什么要用“蒙娜麗莎的微笑”作為封面,也許它意味心理學(xué)的神秘源自于人豐富的內(nèi)心;也許,它預(yù)示著當(dāng)“心理學(xué)”與“經(jīng)濟(jì)學(xué)”相遇就變得微妙迷離卻又兩者相宜,而這二者的結(jié)合,恰恰成就了《影響力》。
讀后感贏在影響力 篇3
剛剛讀完影響力。感覺體會還不夠豐富,就不直接發(fā)到評論區(qū)了。先存在這,慢慢改。
這是一本偉大的書。我毫不吝嗇使用這樣的詞句。
這本書給我的一個最大的體會就是:西方研究方法的說服力——數(shù)據(jù)加上實(shí)驗(yàn)。
我很希望能夠?qū)W會這樣的方法來處理事情。用數(shù)據(jù)和事例,而不是用假設(shè),以為,甚至是道聽途說的一面之詞。這是一個可怕的習(xí)慣。
人是這個世界上最復(fù)雜的動物。有句老話叫,先做人,后做事。
誠然,不過我想套改一下的是,會做人,會做事。也就是說,連人都能做好了,做事情理論上也不會差到哪里去。
這本書就是一本研究人的行為習(xí)慣的書。
很多的原則都很有意思,舉個自己的例子吧。
我今天到一個部門辦個手續(xù),理論上只要自己帶了照片,就不用在那里洗照片。拍個免費(fèi)的數(shù)碼就行了。
雖然門上有這么寫。但是,我看到幾乎所有的人都拿了個交過錢之后的小牌牌。我就在想,哦,估計必須得交錢。
看到門上的字之后,我還是不放心。于是,就問照相的工作人員。
工作人員毫不猶豫的說,你的照片不行,因?yàn)槟氵@是打印的。
于是,我毫不遲疑地就交了錢。
等到照片出來之后,我一比,和我自己帶的照片一樣。我可以不用交這個錢來辦照片的。
為什么,我毫不遲疑地交了呢?
回到書中的幾個原則:
一是從眾。
二是盲從權(quán)威。
三是特定的“因?yàn)椤本涫健?/p>
在這三個因素的趨勢下,我掏了錢。雖然我很鄙視自己的這種行為,但是還是做出了這樣的行動。
這本書,講的就是這些道理。你為什么會做出這樣或者那樣的決定。
讀后感贏在影響力 篇4
最近有幸拜讀了膾炙人口的圖書《影響力》,感覺收獲很大。這是一本類似于心理學(xué)的好書,讓我頗有感觸的是一下幾點(diǎn):
1.當(dāng)我們請別人幫助時,如果能將出一個理由,那么我們得到別人幫助的可能性會大增。
2.當(dāng)一個理財顧問在試圖說服一個比較保守的客戶做一些風(fēng)險較大的投資時,你應(yīng)該著重告訴他,如果他不這么做,他會失去什么。
3.拒絕--退讓策略:當(dāng)我的本意是想要一個小東西時,我可以故意提出要一個大的,這樣在大東西遭到拒絕時,得到小東西的成功率會大大提高。
4.即使是一些看起來微不足道的請求,我們也要保持警惕。答應(yīng)這種小小的請求,不僅會使我們更愿意答應(yīng)那些更大的,與之前小的請求無關(guān)的請求。
5.把東西寫下來,有一種神奇的力量。很多大型企業(yè)會讓員工把他們的計劃以書面的形式寫下來,甚至還要公開張貼在顯眼的位置,從而不斷的起到強(qiáng)化其動機(jī)的作用。
6.喜好原理:將一群認(rèn)識的人聚集到一起搞個活動,由已經(jīng)是我們銀行客戶的人想他的朋友推薦是最有效的MGM的方法,因?yàn)榇蟛糠秩藷o法拒絕他喜歡的人。若在活動現(xiàn)場可以給每個顧客一份小禮物,利用互惠心里,讓客戶感覺到欠我們?nèi)饲?,則更能促進(jìn)銷售的達(dá)成。當(dāng)然,聚會要策劃得當(dāng),不容易被看出來才行。
7.只要有兩個人,總是可以創(chuàng)造出喜歡一個人,而討厭另一個人的情形。這樣,受歡迎的那個人就得到了機(jī)會。這同時運(yùn)用了喜好原理和對比原理。“好警察、壞警察的例子”。
8.如果你有足夠的權(quán)威,同時可以獲得對方的信任時,銷售業(yè)績會大增。而取得別人信任的方法通常就是讓他們感覺到你在為他著想,或者讓他感覺到你在為他做一些違背自己利益的事(當(dāng)然,這都是無關(guān)緊要的方面)。
讀后感贏在影響力 篇5
《影響力》這本書的作者是美國人,羅伯特.B.西奧迪尼,分別講述了營銷人員常用的一些技巧和陷阱,包括:1影響的武器,2互惠,3承諾和一致,4社會認(rèn)同,5喜好,6權(quán)威,7短缺,8立即生效的影響力。其中有許多東西是我們平日里經(jīng)常能夠看到的,還有一些是我們雖然見過,但是迷惑不解的,我想這本書還是很不錯的,它解答了我的一些疑惑。更重要的是我看到了在經(jīng)濟(jì)方面它的實(shí)用性。
影響是一種行為,而影響力則是一種去影響他人行為方式的潛力。每個人在各自的生活環(huán)境中,早已構(gòu)成了自我的固定行為模式,而過往的經(jīng)驗(yàn),也早已在腦中構(gòu)成屬于自我思維構(gòu)架的圖示,這些經(jīng)驗(yàn)都會不自覺的去抵御外來影響,想要改變,談何容易?也許,《影響力》的魅力恰恰在于從生活中的細(xì)微之處透析宏偉哲理,反向推之,驗(yàn)證哲理的例子又俯手皆是,也許你正經(jīng)歷著,也許剛剛經(jīng)歷過,每每看到《影響力》書中得出的結(jié)果,不禁恍然大悟:哦,原先如此,哦,我說怎樣會這樣呢?,等閱盡所有文字,最后,才信了。
但是此刻我的觀念轉(zhuǎn)變了,我看到了像看不見的手一樣悄無聲息的發(fā)揮著巨大的作用的一種規(guī)律,只是我一向沒有看到而已。這種規(guī)律來自與我們所受的教育和生活環(huán)境,以及人們共有的觀念和生活經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)代社會太復(fù)雜了,理解到的信息也太龐雜,要想自由自在的活下去真的不太容易。有時看似我們是自由的作出抉擇,其實(shí)早已身不由己,善于利用這種規(guī)律的人簡單的掌握他人的動向,透過人們內(nèi)心的負(fù)債感或是文化上的觀念給人們以壓力,迫使他們按照自我的需要進(jìn)行活動。從這個方面來看,要想持續(xù)清醒的頭腦,持續(xù)決定力,或者說不被人欺騙,實(shí)在是有些困難,因?yàn)橛袝r就算明白被騙,人們?nèi)匀惶みM(jìn)圈套,僅僅是因?yàn)槠谕袷爻兄Z,被人尊重,或是為了償還一點(diǎn)點(diǎn)小小的人情,文化的習(xí)慣要求我們這么做,于是我們這么做了,但是卻被騙了,但是沒有辦法,我們務(wù)必這么做,否則就將面臨自我巨大的心理壓力。
當(dāng)我將這本書中描述的情形與自我在生活中遇到的一些事情做比較時,事情一下子豁然開朗了,原先是這樣的!以前看過講存在主義的,說人生來就是不自由的,當(dāng)時我不太明白,此刻我也許有些明白了。人總是自以為自由的做著自我的選取,決定自我的人生,其實(shí)早有了潛在的規(guī)律,操縱著一切,人的意志只是嚴(yán)格的執(zhí)行著它的決定而已,人并不擁有絕對的自由。突然想起這個道理初中的政治課就講過了,但是當(dāng)時只是談到了人不能因?yàn)樽杂啥S心所欲的做事,務(wù)必在法律允許的范圍內(nèi)。那時這實(shí)在是說教氣味太濃厚的一句話,也就沒有在意。此刻想想也就那么回事,生活就是如此。
而對于我來說,從書中受益的不僅僅僅是明白了喜好、互惠、社會認(rèn)同、權(quán)威、承諾和一致、短缺這六條原則是怎樣在生活中一次次的把我們捉弄。更重要的是,我需要重新審視我的工作模式,思考怎樣運(yùn)用這六種武器更好的服務(wù)于工作,既能皆大歡喜也能提高效率。作為市場營銷人員,我們時刻在影響和被影響中輪流主角,怎樣做能將效果最大化,成本最小化,怎樣做能讓權(quán)威的嘴幫我們說話,怎樣做能讓我們的產(chǎn)品獲得最多的社會認(rèn)同,怎樣做能讓我們在互惠的同時成為這個過程中最大的贏家?巧妙的開啟火雞媽媽身體里的磁帶,能給我們帶來額外的關(guān)懷;將欲取之,必固與之的互惠原則告訴我:給予以后的索取更能幫忙我們順利的拿到想要的資料,打造其他公司不具備的競爭潛力,為客戶的維護(hù)和資源的互換打下良好的基礎(chǔ)。例子甚多,舉不甚舉,只怕是說多了,簡單的事情就變得細(xì)碎而煩瑣。只要稍加留心,你就會發(fā)現(xiàn)很多的道理和銷售技巧。
讀后感贏在影響力 篇6
影響力的讀后感,來自京東網(wǎng)的網(wǎng)友:讀完這本書后,覺得這是一本很有系統(tǒng),很有深度的專業(yè)書籍。它不像一般的書籍總是很膚淺的在表象探討問題,這本書的可貴之處就是透過一個很普遍的現(xiàn)象然后很深刻的探討現(xiàn)象背后的本質(zhì),讓人很受啟發(fā)。據(jù)說有人讀了這本書后,利用本書的原理去交女朋友,百戰(zhàn)百勝!足見其魅力誘人!但技巧是中立的,如同刀是中立的。如果有人用刀來傷人,那么刀就是兇器;如果用來切菜,那么它就是工具。這本書主要講了六方面的內(nèi)容。首先講到互惠原理?;セ菰碚J(rèn)為我們應(yīng)該盡量以相同的方式報答他人為我們所做的一切。簡單地說,就是對他人的某種行為,我們要以一種類似的行為去回報。如果人家給了我們某種好處,我們就應(yīng)該以另外一種好處來報答他人的恩惠,而不能對此無動于衷,就像孔子說的“要以德報德,而不是以怨報德”。我們身邊的很多人都運(yùn)用了此原理來為自己謀取利益。病人想要醫(yī)生在做手術(shù)時能更認(rèn)真更細(xì)心的照顧,就塞很多的紅包,醫(yī)生由于受到好處,根據(jù)互惠原理他們做手術(shù)時會更認(rèn)真細(xì)心。企業(yè)為了更好的銷售業(yè)績,往往賄賂一些官員或者一些采購部經(jīng)理,而這些官員或采購部經(jīng)理由于互惠原理會給這些企業(yè)更多的訂單和利潤。第二個是承諾和一致原理。此原理認(rèn)為一旦我們做出了某個決定,或選擇了某種立場,就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。就像有宗教信仰的人,他們在公眾場合總是表現(xiàn)的很虔誠,因?yàn)橐芩麄冃叛龅募s束。比如和尚在飯店吃飯如果大魚大肉的吃,人家就認(rèn)為他不是一個虔誠的信徒。第三是社會認(rèn)同原理。此原理認(rèn)為我們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看到別人是怎么想的,尤其是當(dāng)我們要決定什么是正確的行為時。當(dāng)很多人都去做某事的時候,原本覺得不對的事,只因做的人多了,這事也變成了對的了。在初中的時候,我們的英語老師訂婚了還沒有結(jié)婚就先懷孕了,當(dāng)時她挺著個大肚子來給我們上課,很多學(xué)生老師背后都對她指指點(diǎn)點(diǎn)?,F(xiàn)在很多女人訂婚了然后挺著個大肚子走進(jìn)結(jié)婚的殿堂……
讀后感贏在影響力 篇7
這本書包括影響力的武器、互惠、承諾和一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威、與短缺。論點(diǎn)是人是社會性動物,希求用自己能夠發(fā)射的最大影響力將利益最大化。我覺得這本書主要用七章來說明為什么有些事情對群眾的影響力巨大以及個體可以如何拒絕花里胡哨的營銷或者他人請求。
《影響力》希冀讀者學(xué)會一些基本方法來擴(kuò)大自己對于他人的影響力。第二章介紹了‘拒絕-后撤術(shù)’,大意是要實(shí)現(xiàn)一個大的要求首先提出小要求。破這個術(shù)的方法是認(rèn)真識別使用這個技巧后面的意圖,如果是銷售直接拒絕。如果是善意的給予,那就大大方方接受。在日后需要付出的時候,及時回報即可。這也就是許多街上的銷售會給予一個小禮物的由來?女孩子要是接受了男生買單,也就意味著這個女孩子想要和男生那啥。顛撲不破的真理?第三章承諾和一致描寫了慈善機(jī)構(gòu)會讓客戶先答應(yīng)一個小請求,那樣就把這個人開始往預(yù)先設(shè)立的形象里面開始套。一個人一旦答應(yīng)了一件事情,就希望言行一致。
社會認(rèn)同這個章節(jié)與不確定性密切相關(guān),人們在不確定一件事情的時候就會覺得別人的行為正確不過。也就是說為什么鬧市里的案件反倒沒有人出手相救。在大街上遭遇侵害的時候,要學(xué)會像其中一個具體的人求救。迷信權(quán)威是不同人類社會都存在的突出效應(yīng),成熟社會結(jié)構(gòu)能夠得到更好的發(fā)展。而短缺最容易被商家應(yīng)用,這件商品馬上下架、聯(lián)名款、獨(dú)一無二最能受到人的追捧。
道理大家都懂,但是要寫下來總非易事。羅伯特.西奧迪尼將一個個商家經(jīng)常使用的招數(shù)一一拆解并給出應(yīng)付招數(shù)。這是一個心理學(xué)家能給社會不同個體帶來的巨大影響力。我們在生活中都需要何必人打交道,影響或者被影響同時存在。于我而言,對他人產(chǎn)生影響力在于塑造自己的權(quán)威感。學(xué)會用小事情去影響他人,也就是為他人塑造一個新的自我形象。
如沐春風(fēng)也是一種無形的影響力,擁有影響力也并不意味著就要去用到他人身上。身上有力量,才能不被他人控制。
讀后感贏在影響力 篇8
影響力這本書確實(shí)講的很好。
互惠原理
里面講的人類的互惠原理。很多時候我們都會被商家一些銷售手段所影響進(jìn)而被騙,說了很多個例子,比如商家會利用一些小手段讓你覺得你受到別人的恩惠進(jìn)而以成交商品的方式報答他,還有很多例子
承諾與一致性
承諾與一致性原理也是講的我們?nèi)耸菍儆趶谋娦睦砣菀资苤車h(huán)境所影響,比如發(fā)現(xiàn)有人倒在路上如果旁邊的人都沒有去扶她幫助他,我們很容易就會做得跟他們一樣表面看起來很無情,其實(shí)是由于從眾心理所影響。還有就是一般如果我們被商家?guī)肓巳μ状饝?yīng)承諾了某件事情,我們就會認(rèn)為打從心里覺得這件事情我承諾了那是對的,會被商家的圈套所牽引
社會認(rèn)同
社會認(rèn)同也是一種可怕的手段很多商家會利用這手段來促銷產(chǎn)品,比如喜茶會利用排隊讓人覺得排那么長的隊產(chǎn)品應(yīng)該很不錯,人們往往就會跟著別人一起排隊進(jìn)而營造一種很熱銷的氣氛。
喜愛
是針對我們?nèi)说膬?nèi)心,我們一般都會對自己感興趣的事物入手,很多商家也會利用美女做代言關(guān)鍵產(chǎn)品,很多人看了美女的代言就會對這產(chǎn)品產(chǎn)生一種興趣進(jìn)而促進(jìn)銷量
權(quán)威
在現(xiàn)代很多人都會因?yàn)楸任覀兡芰?qiáng)的人產(chǎn)生依賴,比如教授所說的每件事有可能下面的學(xué)生認(rèn)為教授說的話是對的,還有醫(yī)生的例子很多護(hù)士會依賴醫(yī)生所說的要求而行事,比如醫(yī)生叫護(hù)士為病人滴藥在左耳,她看成是肛門進(jìn)而給病人滴在肛門上而不考慮這兩件事有沒有關(guān)聯(lián)。這就是權(quán)威的魔力,我們會為了綠燈而一直按喇叭叫前面的便宜車快點(diǎn)開而不是對前面的豪車做出如此的事。
稀缺
商家很喜歡利用產(chǎn)品營造稀缺感,比如面前有兩盒餅干一盒滿滿另一盒只有兩塊我們?nèi)送鶗x擇兩塊的餅干。還有拍賣行也是為了營造稀缺而設(shè)立的。人們很容易在拍賣場拍到比自己預(yù)期高得多的商品
這本書講的滿滿的營銷手段,對于銷售人員可以看下這本書對你會有幫助。
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影響力讀后感 篇1
影響力綜述
影響力綜述
去年,我有幸聽取了長寧區(qū)法院院長鄒碧華關(guān)于提高中學(xué)訴訟調(diào)解能力的專題咨詢報告。他在講話中提到,在接待客戶來信來訪的過程中,遇到了一位非常固執(zhí)的客戶,這讓他非常頭疼。如何讓**接受他的觀點(diǎn),如何讓來訪者冷靜下來傾聽他的建議,如何讓他付出巨大的努力。
讀了美國心理學(xué)博士寫的營銷圣經(jīng)《影響力》后,他終于找到了靈感。在與雙方會談的過程中,他了解對方的喜好,不斷拉近彼此之間的距離。同時,他利用職權(quán)提醒對方必須同意自己的觀點(diǎn)。
漸漸地,通過幾輪溝通,雙方同意了他的提議,不僅停止了投訴和訪問,還向法院打起了旗號?!队绊懥Α氛娴暮苌衿妫娴哪茏屧囼?yàn)工作受益嗎?出于好奇,我讀了這本書,它自稱是市場營銷領(lǐng)域的必讀之書。
現(xiàn)在我終于承認(rèn)我一直是個容易上當(dāng)?shù)娜恕_@本書的第一句話使我對閱讀產(chǎn)生了興趣,開始了閱讀這本書的旅程。讀得越久,就會發(fā)現(xiàn)作者不僅對各種社會現(xiàn)象有著深刻的洞察,而且他的寫作方法和句子也如此簡單、自然、影響深遠(yuǎn)。影響,影響,影響.
”就像這本書的書名一樣,它開始對我的思維方式和觀察社會的視角產(chǎn)生巨大的影響。這是一個真正的影響力大師!
在書中,作者從這些難以察覺的非理性選擇開始,帶我們一步一步地意識到影響的神奇,這樣我們就能慢慢明白為什么“是”這個詞容易被別人影響。事實(shí)上,受他人影響沒有錯。關(guān)鍵是是否有人會通過這種影響賣給你你不想要的東西。
如果是這樣,你必須努力避免這種影響。然而,作者似乎并沒有告訴我們一個可行的解決方法。正如中國古典哲學(xué)所說,33360人不是贏家。這條路通向簡單。
作者想表達(dá)的真正影響恰恰是“教人釣魚”,而不是“教人釣魚”。當(dāng)我們認(rèn)識到并洞察到這種影響的存在時,我們可以充分利用這種影響,依靠我們積累的個人素質(zhì)和對社會的敏銳洞察力,來展示適當(dāng)?shù)呐袛?,做出我們自己?dú)立的決定,并實(shí)現(xiàn)數(shù)千英里的戰(zhàn)略規(guī)劃和勝利。
互惠、偏好和其他影響因素都是雙刃劍。如何使用它們是關(guān)鍵。被好心人利用是一種祝福。被惡意的撒瑪利亞人利用會使許多人受騙。比如互惠原則,我們稱之為“要得到我們想要的,我們必須堅定地接受”。
但是,如果我們一味拒絕他人的幫助和妥協(xié),以免負(fù)債累累,上當(dāng)受騙,我們的生活就會很累,可能會傷害到真正幫助我們的人。因此,我們無法避免這些影響。我們可以提高自己在這方面的能力,甚至從塑造自己的影響而不損害他人利益的角度來實(shí)現(xiàn)雙贏。
正如孔子所說:“如果你不作弊,如果你不相信,如果你壓制你的遠(yuǎn)見,你是明智的!”做先知很難,但學(xué)會思考自己和理解他人是非常必要的。
聯(lián)系自己,作為服務(wù)型窗口部門綜合辦公室的一員,提高影響力意識。因?yàn)樵谖覀兊娜粘I钪?,很多影響我們判斷力的小事都被忽視、欺騙,幾乎沒有影響。只要阿q的精神有一個層次的頭腦,但是隨著利益集團(tuán)的擴(kuò)大,就不再是個人之間的事了,但是當(dāng)涉及到集體、單位甚至國家的利益時,這些影響決策者判斷的**就有很大的殺傷力,不可低估。
因此,我們必須學(xué)會思考、觀察和理解,以增強(qiáng)我們的影響力。我們不僅要堅定前進(jìn),更要仰望星星的真實(shí)位置!
影響力讀后感 篇2
第一章:影響力的**
要點(diǎn)概括:
1.找出人們的行為模式及觸發(fā)特征
a)人們常見事情的發(fā)展與大眾的***發(fā)展并不吻合。
b)要不斷發(fā)現(xiàn)周圍有規(guī)律的事情,并進(jìn)一步思考這些規(guī)律能否可以被我們有計劃的應(yīng)用
c)通過別人可能理解的角度來展開自己的詮釋
2.對比原理
在人類認(rèn)知原理中有一條對比原理,它會影響我們對前后兩件事物之間的差異
案例:a)母火雞通過“吱吱”的聲音判斷小火雞
b)賣房中介,通過先向客戶展示破舊房的方式讓客戶有強(qiáng)烈的對比
c)零售員,向客戶先推薦昂貴的衣服
感想體會:
1.在我們和別人交流的過程中,總會簡單的認(rèn)為別人或者大眾會和我們有著同樣的想法,其實(shí)不然,就想大學(xué)生創(chuàng)業(yè)一樣,在沒有詳細(xì)的市場調(diào)研而僅憑自己的突發(fā)奇想是難以成功的。
2.在我們說服別人的過程中不要一味的強(qiáng)加給別人自己的想法,想想別人為什么不愿意聽自己說話,或者自己有什么更好的方法可以吸引別人的注意力,就像文章中說的一樣,發(fā)現(xiàn)大眾的規(guī)律,從別人容易理解的角度出發(fā),通過別人容易接受的方式進(jìn)行交流與說服。
3.多利用對比原理,在交流的過程中可以更多的設(shè)下懸念,給別人期待
4.在信息膨脹的世界中,人都趨向于不愿意思考(don’t make me think), 因此要通過生活的點(diǎn)滴以及觀察周圍不尋常的現(xiàn)象,加以總結(jié)并利用,將能更好影響別人,使自己成為具有競爭力的領(lǐng)導(dǎo)者。
反思(why & so what):
1多反思我們生活中自以為理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椋鐫M天飛的優(yōu)惠券,dm傳單等,他們真的是“優(yōu)惠”嗎?
多想想人們思維方式和消費(fèi)行為的變化趨勢。唯一不變的是變化。例如,喬布斯在iphone研發(fā)中提到,為了刺激客戶的潛在需求或未來需求,這些需求可能不會被客戶自己認(rèn)可。同時,對這些變化進(jìn)行總結(jié)和**以達(dá)到影響和指導(dǎo)的目的。
3有什么我們現(xiàn)在可以做的?
第二章:互惠
給予、索取……再索取
要點(diǎn)概括:
1.互惠原理
1)主動給予別人一些好處,一些對他們來說意外的好處
2)平時彰顯自己正直的人,也許是最難推行他本著正直提議的各種建議,因?yàn)?,大家都不欠他什么,也就沒有必要支持他(沒有互惠原理的支持)
3)商業(yè)中的免費(fèi)試用也都是這個原理,但注意的是要更加隱蔽并創(chuàng)造性的應(yīng)用
4)在平時的日常生活中,只要稍微有創(chuàng)意地、巧妙地使用互惠原理,就可以總是得到周圍人的自覺不自覺地關(guān)照。這樣的人一定是生活在幸福的中心的人。
5)給予是一種責(zé)任,接收是一種責(zé)任,償還也是一種責(zé)任。
6)即使人們確實(shí)有某種需要,但如果感到自己難以回報,往往盡量避免請求別人的幫助。
7)持之以恒并說明自己將會被對方認(rèn)為的目的,減少對方的心理負(fù)擔(dān)
2“拒絕—退讓”策略
1)互惠原理給已經(jīng)接受讓步的人造成一種壓力,迫使他采取類似的行動
2)“必須回報他人所做出的讓步”的責(zé)任感促使了令全社會滿意的結(jié)果
3)起點(diǎn)越高,這個過程就越有效,因?yàn)椤白尣健钡目臻g大
4)真正的談判高手最初提出的條件雖然都很夸張,但從來不會特別離譜。有計劃地設(shè)計類似的實(shí)踐是一種營銷創(chuàng)新。
5)“拒絕—退讓”策略的弊端,一會讓別迫做出妥協(xié)的人懷恨在心,也會讓那個工于心計使用“拒絕—退讓”策略的人失去別人的信任。
6)對協(xié)議的達(dá)成負(fù)有更多的責(zé)任感和更高的滿意度。
7)如何保護(hù)自己:保持高度的警惕,但并不是一味的拒絕,中國有句俗語:“打人不打笑臉!
千穿萬穿,馬屁不穿”。互惠原理指出要以恩報恩,但并沒有說詭計也必須用恩惠來報答,對銷售策略也是如此。
8)擅長有效應(yīng)用基本策略來實(shí)現(xiàn)目的的企業(yè),他們的眼光更加長遠(yuǎn),他們更愿意事先計劃和鋪墊。
案例:a)買可樂贈送后賣彩票,贈送鮮花后要求捐款
b)小孩賣5元的鮮花,再賣1元的巧克力
c)海爾讓其服務(wù)好的口碑遠(yuǎn)揚(yáng)
感想體會:
從文中的體會其實(shí)挺簡單,就是讓我們秉著無私的主動付出原則為人與做事,這里之所以強(qiáng)調(diào)了“無私”和“主動”,就是告訴大家在為別人付出的時候不要一味的抱著圖利的目標(biāo)或者使用詭計讓別人妥協(xié)?,F(xiàn)在這個社會的人并不愚蠢。玩弄自己的心眼只會讓別人走得更遠(yuǎn),最終傷害自己。如果我真誠地對待別人,我相信有一天別人也會這樣對待你。
互惠也并不是自己一定要犧牲些什么,一些簡單的行為或是動作往往就能起到很好的效果,例如:主動贊揚(yáng)別人明顯的優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)秀的表現(xiàn)等等,但請記住,在給予幫助的時候注意不要給別人太大的壓力。
“拒絕—退讓”策略是互惠理論的升級版,通過一系列的規(guī)劃和設(shè)計來實(shí)現(xiàn)贏得談判的籌碼。這不僅需要長遠(yuǎn)的眼光,更需要創(chuàng)新和戰(zhàn)略思維。
商業(yè)上的啟示:
隨著edm的應(yīng)用和禮品信件的郵寄,**商家在送禮時總是會送一些小禮物,他們也希望下次顧客再來。
反思(why & so what):
現(xiàn)在大家都在說**“腐敗”給社會造成了很大的負(fù)面影響,其實(shí)這也是互惠原理的應(yīng)用,“關(guān)系”的建立也是如此,有些時候“腐敗”的存在在某種程度上不僅提高了工作的效率,也使許多不可能完成的任務(wù)最終得以實(shí)現(xiàn)。太正直的人由于和別人都“互不相欠”,在工作和生活也都會遇到許多困難與瓶頸。
別小心謹(jǐn)慎,積極無私的努力總會有回報的。畢竟,這是自然規(guī)律。只有順應(yīng)自然,才能促進(jìn)社會的健康發(fā)展。
重點(diǎn):互惠原理,“拒絕—退讓”策略,主動無私的付出
第三章:承諾和一致
在開始的時候拒絕總比在最后拒絕容易的多。---萊昂納多·達(dá)·芬奇
要點(diǎn)概括:
1承諾和一致(概述)
1)一旦我們做出了某個決定,或選擇了某個立場,就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。
2)保持一致的愿望看做是主宰我們行為的一個主要的原動力。
3)保持行為的一致,是和堅強(qiáng)的個性、超凡的智力聯(lián)系在一起的,代表著邏輯性強(qiáng)、理性、鑒定和誠實(shí)。
4)保持一致的認(rèn)同度優(yōu)勢比做的正確的認(rèn)同度還要高。
5)保持一致是我們應(yīng)對忙碌的現(xiàn)在生活的一條捷徑,同時也使我們逃避思考過程的艱辛。
6)找到商業(yè)或是身邊的各種規(guī)律,然后應(yīng)用規(guī)律在現(xiàn)實(shí)的生活中,來解決遇到的心的問題,從而達(dá)到目的,這才是讀書的目的。
2.承諾是關(guān)鍵
1)如果我能讓你做出承諾(也就是選擇某種立場),我就為你下一步機(jī)械的、無意識的保持一致的行為準(zhǔn)備好的舞臺。一旦選擇了某種立場,固執(zhí)的堅持這個立場是一種趨勢。
2)使用巧妙地方法讓人們承諾。例如,當(dāng)要求客戶直接向慈善機(jī)構(gòu)捐款時,您可以先打****,詢問客戶是否愿意捐款以提前獲的承諾。
3)一個承諾對我們未來行為的約束力會受到很多因素的影響。因此,在用承諾的方式影響他人時,要從小事做起,循序漸進(jìn),逐步積累??傊?,我們應(yīng)該排起長隊,釣大魚。
3.有魔力的行為
1)行為時人們用來判斷自己的信仰、價值觀和態(tài)度的最主要依據(jù)
2)一旦人們做出了一個承諾,自我形象就會受到一致性原理的雙重壓力。一是來自內(nèi)心,它迫使我們的所做所為要與我們的形象保持一致;另一方面是來自外界的無形壓力,它要求我們按照他人的看法來調(diào)整自己。
3)我們可以利用人們更加忠實(shí)于自己的公開決定這一特點(diǎn)。
4)履行一個承諾所要付出的努力越多,這個承諾對許諾者的影響就越大。
5)與不費(fèi)吹灰之力就能得到的東西相比,人們更加珍惜那些來之不易的東西。
6)當(dāng)我們在沒有外界壓力的情況下做出選擇是,便會發(fā)自內(nèi)心的要對這個選擇負(fù)責(zé)。
7)通過最初的誘餌讓客戶建立自己的承諾。
4怎樣保護(hù)自己
1)保持愚蠢的一致是思想混亂的怪物
2)要分清楚情況,在分析是否應(yīng)該保持行為的一致
3)心靈深處,是一個我們無法欺騙自己的地方,也是一個所有接口和解釋都無法穿透的地方。
4)問自己一個問題,“在知道了所有這一切以后,如何時間可以倒流,我還會做出同樣的選擇嗎?”
案例:玩具商圣誕節(jié)對汽車玩具的大肆宣傳,但將供貨日期延至數(shù)月,家長為了不讓孩子失望,在圣誕節(jié)期間會買類似的替代品,同時玩具商也保證了圣誕節(jié)后的銷售額,因?yàn)榧议L答應(yīng)了孩子,還會去買那輛當(dāng)初沒有買到的玩具車。
感想體會:
1堅持自己的原則和立場,
2在別人某件事情做的好的情況下,如果想讓他繼續(xù)保持下去,那么最好的方式是公開贊揚(yáng)他,對同事、家人和孩子都是如此。
3一致性配合短缺壓力可以應(yīng)用在營銷活動中,在通過一系列的品牌宣傳之后讓客戶認(rèn)可產(chǎn)品并產(chǎn)生需求,同時配合一定的短缺壓力,例如,搶購和時間倒計時等方式,將會很好的促進(jìn)銷售。
無論是在工作還是生活中,我們都需要有長遠(yuǎn)的眼光,保持一貫的行為。就像品牌宣傳一樣,商家要傳達(dá)給客戶的信息也必須讓客戶準(zhǔn)確的接收并理解這種信息,要做到這樣就必須有長遠(yuǎn)的布局過程,例如,kfc每一次新產(chǎn)品的上市,在任何**都能看到他的廣告,產(chǎn)品的**渠道也非常的準(zhǔn)確和及時,同時連續(xù)的新產(chǎn)品的推出讓客戶感覺到kfc不僅是非常的localized 也是非常的creative.
在做任何事情之前,我們不僅要看它是否是一項(xiàng)高尚的事業(yè),而且成功的關(guān)鍵在于有效地運(yùn)用各種方法。就像我們在工作中一樣,不要一味的認(rèn)為自己做的事情都是對的,就強(qiáng)迫別人服從,有時候站在別人的角度思考問題并用有效地方法來引導(dǎo),才會使事情最終的圓滿達(dá)成。
影響的目的是通過巧妙的方法,真正改變他人的內(nèi)心想法,使他們感到這是自己的選擇,不受任何外部壓力的影響。
商業(yè)及生活上的啟示:
如果讓孩子們寫下他們承諾要做的事,他們做的比不做的可能性要大得多。
2如果對同事的一次好的行為給予公開贊揚(yáng),那么他下次做類似行為的可能性就遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于不公開贊揚(yáng)的情況。
3人們擔(dān)心一樣?xùn)|西可能會失去通常發(fā)生在人們認(rèn)可這樣?xùn)|西以后,所以,全面的講,應(yīng)該是一致性配合短缺壓力從而導(dǎo)致的行為。
真正先進(jìn)的營銷策略不是針對眼前的發(fā)展,而是一個過程的布局,從而形成營銷策略的連貫性。
營銷就是運(yùn)用各種心理慣性原理,在不知不覺中贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和購買。
6高尚的事業(yè)本身并不一定可以贏得足夠的效果,有效的方法才是至關(guān)重要。
在銷售前不要害怕詢問客戶需要什么幫助,或者先以調(diào)查的形式詢問他們是否愿意這樣做。為了在正式升職前得到他們中的任何一個,這樣成功率就會最大化。
在小規(guī)模營銷過程中,可以先給客戶一些好處,獲得微笑的承諾,比如見面、同意推薦其他用戶等,然后發(fā)展成更持久的關(guān)系。
9號。它可以幫助員工養(yǎng)成書寫目標(biāo)的習(xí)慣,并將其張貼在顯眼的地方,從而發(fā)揮越來越大的作用。
銷售合同可以有可戶自己填寫,這樣他們更有可能履行承諾。
影響力讀后感 篇3
《影響力》一開始吸引我的并非是書里內(nèi)容,而是封面蒙娜麗莎的微笑。或者就是因?yàn)檫@種無法解釋的笑,讓我開啟了對《影響力》的細(xì)讀。讀完之后,確實(shí)有一種醍醐灌頂?shù)母杏X。
生命的長河如流水,歷史的車輪滾出命運(yùn)的軌跡。突如其然可能只是一種偽裝,理所應(yīng)當(dāng)也許暗藏居心叵測,是什么在影響我們的判斷,讓我們常常感到意外?又是什么在左右我們的決定,讓我們想當(dāng)然的去做一些看似有利實(shí)則有害的事情?
不要驚訝,我們有時對同一件事不確定,有時沖動和莫名其妙。事實(shí)上,這只是因?yàn)槲覀兊乃季S定勢所導(dǎo)致的本能反應(yīng)法則掌握在別人手中
《影響力》其實(shí)也告訴著我們,社會中其實(shí)普遍存在競爭,除了外界的影響,還有自身的修為。一個人,影響力可大可小,可有可無。重要的不是這個人做什么的事間,而是這個人的位置。
換句話說,無論處在什么位置,都會有影響力,所以,我們不需要覺得自己目前所處的位置太低,而輕視自己能起到的作用,
有競爭,就會有勝負(fù),除了有勝負(fù),當(dāng)然也有平局,換種說法就是互惠,或者我們常說的共贏,從利益的角度考慮,互惠應(yīng)該并非所有人的第一選擇,人們在談判過程中,可能只有在僵持不下的情況下,會拋出互惠的方案,或者是談判中,弱勢的一方,為盡可能保住利益,而采取的最大化自身利益的妥協(xié)條件。但是無論如何,互惠應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部,對于員工來說也是件好事,一個集體,如果我們總想著站在領(lǐng)導(dǎo)層或者股東的對立面上思考問題,可能會忽略我們本身的既得利益,雖然這些既得利益與上層建筑相比可能微乎其微,但至少對于我們還是有益的,個人利益雖小,但是積少成多,關(guān)鍵在于我們要如何去看待。
我認(rèn)為每個人都應(yīng)該用自己的思想來實(shí)現(xiàn)自己的理想。
影響力讀后感 篇4
篇一:影響力讀后感
不可否認(rèn),這是我看過的又一本經(jīng)典的書,對得起我兩天的伙食費(fèi)了。這本書談到了潛藏在各種社會現(xiàn)象背后的社會心理學(xué)原理,雖然只是講到了互惠、喜好、承諾與一致、權(quán)威、稀缺、社會認(rèn)同等六條常見的心里學(xué)原理,但是已經(jīng)足以讓我大開眼界,受益匪淺,如果能夠在生活中用上其中一兩條的話,那就更加不得了了。讀老外的書,最大的感覺就是寫得很詳細(xì),細(xì)節(jié)很充分,而且還有大量的案例支撐,具有很大的說服力。這本書也不例外,每一條原理說得極為詳細(xì),每章中穿插的案例也比較多,而且大多數(shù)例子都是作者在社會上親身的經(jīng)歷,最重要的是我們也有過相似的經(jīng)歷,、使讀者不得不信。
本書的前面就專門設(shè)置有一頁內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖,在閱讀之前瞧一眼,可以減少閱讀過程中迷航的麻煩,當(dāng)然我們也不必再花另外的時間來整理內(nèi)容結(jié)構(gòu)。首先來解釋下書名,如果不仔細(xì)閱讀書里的內(nèi)容,很少有人會想到作者談的主題的是社會心理學(xué)。大多數(shù)時候我們的行為都是收到了心理的驅(qū)使,而我們渾然不知,隱藏在行為背后的心理學(xué)原理就是一件強(qiáng)大的武器,對社會有著很大的沖擊力和影響力,這些武器即可以給我們思考問題帶來捷徑和便利,也可以被商家、政治家或者聰明人利用謀取私利。作者總共用了六章來講述這六條心理學(xué)原理,每一章均從四個方面展開,分別是心理基礎(chǔ)、案例、應(yīng)用和對策。書中的內(nèi)容都讓人信服,上面已經(jīng)說過了。這本書彌補(bǔ)了我心理學(xué)知識方面的欠缺,讓我明白了為何我要做出這樣或者那樣的行為,行為背后的動機(jī)是什么,我如何避免做出一些不好的決定等等。閱讀一本書最大的滿足感,就是將書中的知識應(yīng)用到自己的現(xiàn)實(shí)生活中去,帶給你不同以往的結(jié)果,提升和改善生活的品質(zhì),我想這本書給予了我這種感受。
現(xiàn)在用社會認(rèn)同原理來解釋下我為什么買下了這本書。社會認(rèn)同原理指出,在判斷很為正確時,我們會根據(jù)別人的意見形式,它尤其適用于我們對正確行為的判斷,在特定情形下判斷某一行為正確與否時,我們的看法取決于其他人是怎么做的。在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上瀏覽這本書時,光看標(biāo)題的話我是不能確定是否買這本書的,這就是不確定性的表現(xiàn),一般說來,在我們自己不確定、情況不明或含糊不清、意外性太大的時候,我們最有可能覺得別人的行為是正確的。在這種猶豫不定的狀況之下,我就去看關(guān)于別人對于這本書寫的評價和評分,如果得到的評價高的話,我就可能買,這就是在為自己的行為尋找社會證據(jù),想要看下其他人的意見,是不是應(yīng)該要買。這個過程就體現(xiàn)出了社會認(rèn)同原理另外一個條件相似性,當(dāng)我們覺得其他人跟我們相似的時候,我們就會根據(jù)他們的行為來判斷自己應(yīng)該怎么做才合適。因此,作為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的網(wǎng)友,我有理由相信他們的評論,因?yàn)榻o這本書的評價很高的網(wǎng)友很多,所以我就決定把它買下來。當(dāng)然,我們得考慮下可能偽造的證據(jù),也許這些評價是專門的托寫的呢?那么,我們覺得是不是上當(dāng)了呢。還好,我沒有掉入這個陷阱,沒有被人騙。其實(shí),生活中還有很多行為都值得我們?nèi)ニ伎?,因?yàn)樗絾栴},只能講下個人的簡單行為。
篇二:影響力讀后感
進(jìn)來頗有些時間,讀了些書,但馬上又要忙了,這可能是我近期最后一篇讀后感了:《影響力》,據(jù)說風(fēng)靡全球二十載,《財富》雜志訂立推薦的75本商業(yè)必讀書之一。
我看了,一本通俗心理學(xué)讀物而已。很多規(guī)則我早知道,但書中還是有豐富的例子,讀起來很輕松,頗有趣味。所謂“影響力”,就是一系列影響人決策的潛在規(guī)則,而人們可能意識不到,會潛在地受這些規(guī)則的影響。書中列了六條:
1、互惠原則。人都希望互惠,這很簡單。所以商家會施以小恩小惠,贈禮品之類,顧客就會買東西。
2、承諾和一致原則。人們做出了承諾(甚至用筆寫下來),就會增加對自己的約束力,從而行為上也保持一致。例如,某人給人的印象很慷慨,他就會捐更多的款。
在網(wǎng)絡(luò)中,人們一旦以博文的形式做了論斷,而之后的走勢和博文不符,博主一般有三種策略:(1)認(rèn)錯道歉。這種情況并不多,尤其是知名博主。(2)堅持錯誤,最后封評論。(3)堅持錯誤,大幅減少發(fā)文數(shù)量,甚至從此不見蹤影。一般的博主會采用后兩種策略,越是有名的博客或帖子主人,就越是如此。因?yàn)樗麄兊某兄Z(判斷)和走勢“不一致”,讓一般人道歉太難了,而且如果反復(fù)道歉,就成了墻頭草,也顯得自己不行。所以如果不能保持“一致”,就封言論或玩消失。
比如,天涯有位叫“龍漢”的網(wǎng)友,和人打賭判斷趨勢,錯誤后就徹底消失了;侯寧等一貫看空的.博主,錯了之后就是不認(rèn)錯,還封評論。侯寧還午夜起來刪除自己以前發(fā)的帖子。這樣的人太多了,舉不勝舉。
當(dāng)然,這個原則的好處是可以節(jié)省大量時間。因此無論是炒股還是買入實(shí)物金銀,最好定下一個簡單的原則,就按此原則行事。不僅可以節(jié)約大量決策時間,而且可以避免反復(fù)行為,被別人所乘。
當(dāng)然,如果當(dāng)初的大決策是錯誤的,則必須改變,否則只能南轅北轍,越錯越大。但何時改變,如何避免給人以反復(fù)無常的印象,就是一個尺度問題了。
3、社會認(rèn)同原則。人們在做決策時,會觀察在場的其他人的情況。
比如我們出去吃飯,往往喜歡人多的餐館。因?yàn)檫@樣的餐館往往物美價廉,證明是不錯的,我們也因此受益。但我們買賣股票也往往隨大溜,賠錢的概率就大增了。
4、喜好原則。人們都喜歡和自己相似的人。所以銷售人員會裝作和顧客有很多相似之處,他們會從各種角度觀察顧客的喜好。
5、權(quán)威原則。人們潛意識里會服從權(quán)威,而且其程度遠(yuǎn)超乎人們的想象。所以一些廣告以權(quán)威來做,或裝作權(quán)威來做。比如我記得哈藥的廣告往往是一個穿白大褂的醫(yī)生,就是在利用此原則影響受眾。
6、稀缺原則。越少見,則價值越高。所以商家會讓顧客覺得商品或服務(wù)的“機(jī)會難得”,引人上鉤。
作者還認(rèn)為,在信息爆炸的社會中,人們面對海量信息無所適從,往往沒有時間深思熟慮,因此更喜歡走捷徑,會更多地采取以上原則。但精明的商家或騙子會利用這些原則,從顧客口袋里詐錢。所以我們必須了解這些捷徑和商家的策略,做好防范措施。
總之,這本書的原則很多我早就知道(我相信讀者也早就知道),但書中舉了很多例子,讀起來還是頗為享受的。
影響力讀后感 篇5
在這本書中,羅伯特·喬迪尼博士解釋了為什么有些人很有說服力,我們不得不同意他們的要求。沖動服從背后有六個心理秘密:互惠、承諾與一致、社會認(rèn)同、偏好、權(quán)威與短缺。
這本書使用我們在日常生活和工作中經(jīng)常遇到的事情。它充滿了樂趣,告訴你無處不在的影響。有些人清楚地知道怎樣熟練地駕馭影響力的**來達(dá)到自己的目的。事實(shí)上,他們成功的秘訣在于,他們知道如何提出要求,以及如何利用周圍的影響力武裝自己。
影響力,一般來說,是指以他人愿意接受的方式改變他人思想和行為的能力。影響力也被解釋為戰(zhàn)略影響力、印象管理、良好表現(xiàn)能力、目標(biāo)說服力和合作影響力?!队绊懥Α方Y(jié)合案例,透析多種社會現(xiàn)象,闡述了六個基本原理,即互惠、承諾和一致、社會認(rèn)可、喜好、權(quán)威、短缺。
而我們應(yīng)該如何解讀和運(yùn)用這六大原理呢?
互惠原理也就是我們現(xiàn)在津津樂道的“雙贏”策略,讓雙方都能得到好處,得到他們想要的東西的目標(biāo)。簡單的說就是對他人的付出我們要以相同的行為付出去回報。人們的心理都是帶有自私性質(zhì)的,都想自己能夠得到好處,所以我們在與人交流中就要充分了解他人的需要這樣才能讓事情好辦。
在教育界,有一句俗語叫教學(xué)相長,這不應(yīng)該是教師自命不凡的謙虛,而應(yīng)該理解為一種雙贏的態(tài)度。在傳授知識和方法的同時,應(yīng)該把它看作是一個自我完善的機(jī)會。
社會認(rèn)同,人們面對的選擇五花八門,大多數(shù)時候,都是眼花繚亂。在這種情況下,人們的選擇往往是隨波逐流,即信任多數(shù)人的選擇。雖然這里面有不合理的成分,但它能讓人們獲得心理安全感,讓他們覺得風(fēng)險最小。即使事后證明這個選擇是錯誤的,他也會有足夠的理由說服自己。
所以人越多的店子人們越愿意進(jìn)出,有一種隨波逐流的感覺,即使選擇錯了也不是自己一個人上當(dāng),大家都上當(dāng)了,中國人的這種現(xiàn)象更為普遍。
喜好,人以類聚,物以群分。人總是喜歡與自己相似的人或熟悉的事物。要充分調(diào)查研究對方的需求和偏好,提出有針對性的對策。
在我們的教學(xué)中,要做到這一點(diǎn),讓學(xué)生喜歡自己,讓學(xué)生有一種認(rèn)同感,與學(xué)生之間沒有隔閡,讓我們能夠與學(xué)生很好地溝通,從而為教學(xué)的順利進(jìn)行做出貢獻(xiàn)。
權(quán)威,人們的思維往往表現(xiàn)為對權(quán)威意見的無條件服從,特別是在中國。尤其是在我們的教學(xué)中,我們還很年輕,常常被定義為缺乏經(jīng)驗(yàn)和權(quán)威。我們的臉孔青澀那是一時之間也改變不了的,那么我們就要用我們的語言和談吐以及著裝來顯示我們的權(quán)威和經(jīng)驗(yàn)。
短缺,有史以來都是物以稀為貴,東西越是稀少人們越是對它瘋狂的追逐。限量版產(chǎn)品非常昂貴,但人們愿意花很多錢來擁有它們。人們通常對現(xiàn)有的東西不感興趣,這是人們的普遍心理。
讀完這本書我覺得對我的生活和工作都有很大的指導(dǎo)作用,特別是在我現(xiàn)在的的教學(xué)中,要充分的了解和掌控學(xué)生,做到這些是不容易的,但這本書給了我很多的啟示,我會在以后的教學(xué)中合理的運(yùn)用這些策略,做好我的教學(xué)工作。
影響力讀后感 篇6
三、社會認(rèn)同
社會認(rèn)同原理認(rèn)為,在判斷何為正確時,我們會根據(jù)別人的意見行事,尤其當(dāng)我們在特定情形下判斷某一行為是否正確時。如果我們看到有人在某種情況下做某事,我們會判斷這樣做是合理的。 “真理往往掌握在少數(shù)人手中”,因?yàn)閷Χ鄶?shù)人來說,很多意見都是人云亦云,抱著從眾心理把跟自己相似人的意見作為自己的意見而沒有深入的去思考,而那些另類卻很容易受到排擠,他們因?yàn)槟芸赐刚嫦喽c眾不同,這也成為了招**的理由!
現(xiàn)在社會上很多別人有難無人幫忙甚至圍觀的事件都是因?yàn)榇蠹以诓淮_定性的環(huán)境下,特別是在陌生人堆里,由于人多而使責(zé)任分散,大家見機(jī)行事,都不想做出頭鳥而導(dǎo)致多元無知效應(yīng),最后落得見死不救的悲劇。向相似的人看齊造就了著名的“維特效應(yīng)”(“維特效應(yīng)”指1774年德國大文豪歌德發(fā)表了一部小說,名叫《少年維特之煩惱》,該小說講的是一個青年失戀而自殺的故事。小說發(fā)表后,造成極大的轟動,不但使歌德名聲在歐洲大噪,而且在整個歐洲引發(fā)了模仿維特自殺的風(fēng)潮,“維特效應(yīng)”因此得名。
),這是社會認(rèn)同原理的一個病態(tài)例證。這些人根據(jù)其他陷入困境的人如何行動而決定自己怎么做。這也是自殺后死亡人數(shù)增加的原因。
包括搞笑片的“罐頭笑聲”,選秀節(jié)目可以買到的“煽情”觀眾都是社會認(rèn)同原理的體現(xiàn)。
四、喜好
“愛屋及烏”,現(xiàn)在很多公司借助名人代言營銷而賺得盆滿缽滿。我們大多數(shù)人總是更容易答應(yīng)自己認(rèn)識和喜愛的人所提出的的要求,對于這一點(diǎn),恐怕不會有人感到吃驚。令人驚訝的是,一些我們根本不認(rèn)識的人想出了數(shù)百種方法來使用這個簡單的原則,使我們遵守他們的要求。
在決定是否購買產(chǎn)品時,社會關(guān)系對產(chǎn)品本身的影響是消費(fèi)者的兩倍!服務(wù)的目的是讓消費(fèi)者喜歡你,而不僅僅是產(chǎn)品本身,這是粉絲經(jīng)濟(jì)和發(fā)燒營銷的基礎(chǔ)。當(dāng)然,人們喜歡你的原因有很多,比如魅力、與他人的相似性、善于恭維、接觸和合作。
研究表明,我們會自動地給長相好的人增加一些積極的特征,比如天賦、善良、誠實(shí)和聰明。我們也總喜歡與自己相似的人。無論在觀點(diǎn)、性格、背景或生活方式上有什么相似之處,我們都會下意識地對相似的人做出積極的反應(yīng)。
有時甚至夸張到我們在不認(rèn)識選舉人時會選擇名字熟悉的人。
同樣的,根據(jù)條件反射和關(guān)聯(lián)原理,愛屋及烏的反面是糟糕的消息會讓報信人也染上不祥。人總是自然而然地討厭帶來壞消息的人,哪怕報消息的人跟壞消息一點(diǎn)關(guān)系也沒有。天氣預(yù)報員就經(jīng)常成了氣候變幻莫測的替罪羊。
五、權(quán)威
“跟著權(quán)威走”,權(quán)威所具有的強(qiáng)大力量會影響我們的行為,即使是具有獨(dú)立思考的成年人也會為了服從權(quán)威的命令作出一些完全喪失理智的事情來。權(quán)威可以從一個人的頭銜、衣著、名車名表等身份標(biāo)志上展示出來。在文章中,一位教授去酒吧和餐館和陌生人聊天。每當(dāng)他說自己是教授時,人際交往的氣氛就會立刻改變。
前半個小時風(fēng)趣自然的聊友就像換了個人:他們對他畢恭畢敬,言聽計從,乏味透頂。他的看法,先前可能引出一場激烈的討論,現(xiàn)在卻只能帶來一串文縐縐的附和。
確實(shí)頭銜除了能讓陌生人表現(xiàn)得更恭敬,還能讓有頭銜的那個人在旁人眼里顯得更高大。這也是喜歡原則的體現(xiàn)。頭銜越大,權(quán)力就越大。也難怪那些行騙之人總是把自己打扮的很干凈和得體!
因此,要認(rèn)清真正的權(quán)威,不要被這些外在的眼睛蒙蔽了雙眼,要學(xué)會用知識來辨別知識,通過自己的實(shí)踐去看本質(zhì),而現(xiàn)在很多專家也經(jīng)常被打耳光!在還沒確定事情真相之前不要盲目跟風(fēng)!
六、稀缺
“機(jī)會越少見,價值似乎就越高”的稀缺原理會對我們行為的方方面面造成影響,對失去某種東西的恐懼似乎要比對獲得同一物品的渴望,更能激發(fā)人們的行動力。倘若瑕疵把一樣?xùn)|西變得稀缺了,垃圾也能化身成值錢的寶貝。
“物以稀為貴”的原理背后是人們自由選擇權(quán)的減少。當(dāng)很多事物還在的時候并不會去珍惜,只有失去了才覺得可貴!最能說明這一原理的是經(jīng)典的“羅密歐與朱麗葉效應(yīng)”.
這對年輕人感情和行為的強(qiáng)烈程度令人迷惑不解!如果讓這對年輕男女自由戀愛,他們深厚的感情可能只是初戀的短暫沖動。正是這兩個家庭設(shè)置的巨大障礙,激發(fā)了他們強(qiáng)烈的反叛心理和對即將失去的愛情的追求。自由愛情得稀缺,讓情侶們感覺彼此更相愛,更想結(jié)婚。
這同時也有承諾和一致原理的體現(xiàn)!
總體讀下來,感覺真的是“世事洞察皆學(xué)問”,還需要自己對身邊的世界多思考和觀察,做一個理性的人!
影響力讀后感 篇7
社會認(rèn)同原則的兩個前提:不確定性和相似性。對自己的不自信或是對情況的不了解總是讓我們盲從那些和自己有著相似稟賦、處境或經(jīng)歷的人。
其實(shí),大多數(shù)人也是都處在一種沒有安全感的狀態(tài)之中,隨著社會發(fā)展速度越來越快,五花八門的信息和**充斥著我們的雙眼。而這些信息抑或是選擇在我們的內(nèi)心里不停的盤旋,從一開始,也許我們所聞所見就讓一切變得混亂而不夠明朗,所以除非我們在龐雜的信息中保持一顆純粹的心或是清醒而足夠理性的頭腦,否則我們的判斷要么是社會認(rèn)同效應(yīng)的產(chǎn)物,要么就是一個荒謬的決定。但我不能。有時候,當(dāng)我聽不到自己的聲音時,最好的選擇就是盲目地跟隨。
只希望當(dāng)我們在某個時刻突然意識到自己的錯誤時,我們還有足夠的時間和機(jī)會來恢復(fù)。
最后,作者闡述了避免社會認(rèn)同影響的兩種途徑:環(huán)顧四周,不要急于向前,向前看;向上跑。這讓我想起了不知道出自誰的一句話:
在努力工作的同時,別忘了抬頭看看方向是否正確。你應(yīng)該仰望星空,腳踏實(shí)地。我相信,很多時候,從眾是人們的必然處境,但偶爾,在決定自己命運(yùn)的選擇面前,我們必須找到一條適合自己的道路。
在描述這些場景的同時,教授通過大量的實(shí)驗(yàn)結(jié)果和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评?,為我們展示了蘊(yùn)涵在這些現(xiàn)象背后的六條基礎(chǔ)心理學(xué)原理:互惠、承諾和一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威以及短缺。
人性的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)都在這本書中得到了揭示——“自然人性”,也澄清了很多本不屬于人性范疇的問題,如很多問題其實(shí)屬于社會(組織)行為學(xué)的命題,我們姑且稱之為“組織人性”,通過揭示和澄清,羅伯特教授讓我們對營銷中的有關(guān)伎倆了然與胸,發(fā)出“不過如此”的感嘆,這必然會增強(qiáng)我們的信心。同時,我們也可以看到隱藏在自然人性和組織人性中的巨大而嚇人的能量。如果它能被我們使用,它將產(chǎn)生非凡的效果。
影響力讀后感 篇8
今天把影響力這本書讀完了。它不像一般的書籍總是很膚淺的在表象探討問題,這本書的可貴之處就是透過一個很普遍的現(xiàn)象然后很深刻的探討現(xiàn)象背后的本質(zhì),讓人很受啟發(fā)。但技巧是中立的,如同刀是中立的。
如果有人用刀傷害別人,那么刀就是**。如果它是用來切菜的,那么它就是工具。
這本書主要講了六方面的內(nèi)容。首先講到互惠原理?;セ菰瓌t認(rèn)為,我們應(yīng)該以同樣的方式回報他人為我們所做的一切。
簡單地說,就是對他人的某種行為,我們要以一種類似的行為去回報。如果有人給我們某種好處,我們應(yīng)該用另一種好處來回報別人的恩惠,但我們不能對此漠不關(guān)心??鬃诱f過,以德報德,不以怨恨報德。我們身邊的很多人都運(yùn)用了此原理來為自己謀取利益。
病人想要醫(yī)生在做手術(shù)時能更認(rèn)真更細(xì)心的照顧,就塞很多的紅包,醫(yī)生由于受到好處,根據(jù)互惠原理他們做手術(shù)時會更認(rèn)真細(xì)心。企業(yè)為了更好的銷售業(yè)績,往往賄賂一些**或者一些采購部經(jīng)理,而這些**或采購部經(jīng)理由于互惠原理會給這些企業(yè)更多的訂單和利潤。第二個是承諾和一致原理。
此原理認(rèn)為一旦我們做出了某個決定,或選擇了某種立場,就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。就像有宗教信仰的人一樣,他們在公共場合總是虔誠的,因?yàn)樗麄儽蛔约旱男叛鏊`。比如和尚在飯店吃飯如果大魚大肉的吃,人家就認(rèn)為他不是一個虔誠的信徒。
第三是社會認(rèn)同原理。這一原則認(rèn)為,我們判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)之一是看別人怎么想,特別是當(dāng)我們想決定什么是正確的行為時。當(dāng)很多人都去做某事的時候,原本覺得不對的事,只因做的人多了,這事也變成了對的了。
在初中的時候,我們的英語老師訂婚了還沒有結(jié)婚就先懷孕了,當(dāng)時她挺著個大肚子來給我們上課,很多學(xué)生老師背后都對她指指點(diǎn)點(diǎn)。現(xiàn)在很多女人訂婚了,大腹便便地走進(jìn)結(jié)婚大廳。沒人說。原因是太普遍了,沒必要大驚小怪。這樣的轉(zhuǎn)變,就是做的人多了,自然的被認(rèn)同了。
第四是喜好原理。人們總是愿意滿足他們所認(rèn)識和所愛的人的要求,這應(yīng)該是很自然的。沒有人會感到驚訝。第五是權(quán)威原理。
權(quán)威的強(qiáng)大力量會影響我們的行為。即使是有獨(dú)立思考能力的成年人也會為了服從當(dāng)局的命令而做一些完全不合力的事情。讓我知道,如果你想影響別人的意見,你應(yīng)該首先澄清你的身份。如果你不想影響別人的意見,不要告訴他們你的地位。第六是短缺原理。
“機(jī)會越少,價值就越高”的短缺原理會對我們的行為造成全面的影響,害怕失去某種東西的想法比希望得到同等價值東西的想法對人們的激勵作用更大。
我是一個不愿意隨大流的人。通常,人們鼓掌,這不會引起我的掌聲。我只會為我認(rèn)為值得的情況鼓掌,這讓我在主觀上忽視了別人對其他事情的看法和感受。
如果我是生活在群次很低的人當(dāng)中,我的這種做法會給我?guī)硪徊糠值氖斋@與不同,可能讓我鶴立雞群,讓我變得出眾,但是,一旦我生活在群次高的人當(dāng)中的時候,結(jié)果就完全相反了,比如,別人都去上課,而我在寢室里逃課,別人都去參加講座,我卻悠哉的找朋友玩,我的這種做法遵循著一致性原理,讓我為仍然做著出眾事情而感到與眾不同,使我失去了應(yīng)該有的從眾感。
影響力讀后感 篇9
不可否認(rèn),這是我讀過的另一本經(jīng)典之作。這值我兩天的伙食費(fèi)。這本書談到了潛藏在各種社會現(xiàn)象背后的社會心理學(xué)原理,雖然只是講到了互惠、喜好、承諾與一致、權(quán)威、稀缺、社會認(rèn)同等六條常見的心里學(xué)原理,但是已經(jīng)足以讓我大開眼界,受益匪淺,如果能夠在生活中用上其中一兩條的話,那就更加不得了了。讀一本外國人的書,最大的感受就是寫得很詳細(xì),很詳細(xì),而且有很多案例要支持,有很大的說服力。
這本書也不例外。每一個原則都非常詳細(xì),每一章都有很多案例。大多數(shù)案件都是作者本人在社會上的親身經(jīng)歷。最重要的是,我們有類似的經(jīng)歷,這讓讀者不得不相信。
這本書的前面有一頁內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖。閱讀前一瞥可以減少閱讀過程中迷失方向的麻煩。當(dāng)然,我們不需要再花時間來組織內(nèi)容結(jié)構(gòu)。首先,解釋一下這本書的書名。如果你不仔細(xì)閱讀內(nèi)容,很少有人會認(rèn)為作者的主題是社會心理學(xué)。大多數(shù)時候我們的行為都是收到了心理的驅(qū)使,而我們渾然不知,隱藏在行為背后的心理學(xué)原理就是一件強(qiáng)大的**,對社會有著很大的沖擊力和影響力,這些**即可以給我們思考問題帶來捷徑和便利,也可以被商家、政治家或者聰明人利用謀取私利。
作者用六章來描述這六個心理原則。每章分為四個部分:心理基礎(chǔ)、案例、應(yīng)用與對策。書中的內(nèi)容都讓人信服,上面已經(jīng)說過了。這本書彌補(bǔ)了我心理知識的不足,讓我明白我為什么要做出這樣或那樣的行為,行為背后的動機(jī)是什么,如何避免做出一些不好的決定等等。
讀書最大的滿足就是把書中的知識運(yùn)用到你的現(xiàn)實(shí)生活中,帶給你不同的結(jié)果,提高和提高生活質(zhì)量。我想這本書給了我這種感覺。
現(xiàn)在用社會認(rèn)同的原則來解釋我為什么買這本書。社會認(rèn)同原理指出,在判斷很為正確時,我們會根據(jù)別人的意見形式,它尤其適用于我們對正確行為的判斷,在特定情形下判斷某一行為正確與否時,我們的看法取決于其他人是怎么做的。在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上瀏覽這本書時,光看標(biāo)題的話我是不能確定是否買這本書的,這就是不確定性的表現(xiàn),一般說來,在我們自己不確定、情況不明或含糊不清、意外性太大的時候,我們最有可能覺得別人的行為是正確的。
在這種猶豫不定的狀況之下,我就去看關(guān)于別人對于這本書寫的評價和評分,如果得到的評價高的話,我就可能買,這就是在為自己的行為尋找社會證據(jù),想要看下其他人的意見,是不是應(yīng)該要買。這個過程反映了社會認(rèn)同原則的另一個條件——相似性。當(dāng)我們認(rèn)為其他人和我們相似時,我們會根據(jù)他們的行為來判斷我們應(yīng)該做什么。因此,作為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的網(wǎng)友,我有理由相信他們的評論,因?yàn)橛押芏嗑W(wǎng)友對這本書評價很高,所以我決定購買。
當(dāng)然,我們必須考慮可能偽造的證據(jù)。也許這些評估是特別委托的?那么,我們認(rèn)為他們被欺騙了嗎。還好,我沒有掉入這個陷阱,沒有被人騙。
其實(shí),生活中還有很多行為都值得我們?nèi)ニ伎?,因?yàn)樗絾栴},只能講下個人的簡單行為。
作為營銷系的學(xué)生,我一直想找真正適合自己的營銷管理的書籍來讀,但翻遍圖書館,即使找到滿滿幾書架的書,里面的很大多數(shù)都是講述著很晦澀難懂或?qū)嵺`性不高的知識,讀起來乏味得很。直到老師把這本書推薦給我,看完之后,我才發(fā)現(xiàn)原來營銷的原因就在于生活中的這些小事。這本書給我?guī)砹撕芏囔`感,所以有必要記錄和鼓勵自己。
這本書克服了教材普遍通篇大論原理性很強(qiáng)讀起來令人乏味的缺點(diǎn),以通俗易懂的例、妙趣橫生的語言向我們傳達(dá)能包羅萬象的六條基本的心理學(xué)原理:互惠、投入和一致、社會認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。
令我印象最深刻的是互惠原理?;セ菰瓌t認(rèn)為,我們應(yīng)該以同樣的方式回報他人為我們所做的一切。由于互惠原則的影響,我們覺得有義務(wù)在將來回報我們所得到的恩惠、禮物、邀請等。
因?yàn)檫@一類東西的接受往往與償還的義務(wù)緊緊聯(lián)系在一起?;セ菰瓌t和與之相關(guān)的債務(wù)感最令人印象深刻的是,它們幾乎在人類文明中無處不在。不僅如此,這條原理在每一個社會組織中都運(yùn)用得非常普遍,以致于幾乎每一種形式的交換都滲透了它的影響。
一種被廣泛接受的、不可動搖的未來價值趨向在人類社會進(jìn)步中的作用不可小覷,因?yàn)樗馕吨?dāng)人們與他人分享某種東西時,他們可以確信它不會被遺忘。在人類進(jìn)化的過程中,我們終于達(dá)到了文明的程度:當(dāng)一個人把財產(chǎn)等資源分給他人時,他并沒有真正失去這些東西。
這種現(xiàn)象的結(jié)果是,從一方為另一方提供資源開始的**雙方很容易站起來,復(fù)雜有序的援助、送禮、防衛(wèi)和**制度也有可能,給社會帶來巨大的利益。既然互惠原理對人類文明的積極意義是這么顯著,它在我們社會化的過程中變成一種深深植根與我們心目中的價值觀也就不是什么奇怪的事情了。
互惠原則往往把償還的義務(wù)強(qiáng)加給我們,但當(dāng)我們從互惠原則中受益時,我們?nèi)匀徽级鄶?shù)。正因?yàn)槿绱?,篤信并且服從這個原理也就成了我們生活中的一項(xiàng)十分重要的行為規(guī)范。我們每一個人都知道遵守這個原理合乎社會給我們定立的行為規(guī)范,而違背了它卻會遭到無情的唾棄和嘲弄,甚至?xí)淮魃舷衿蛴戀噹?、忘恩?fù)義之類的帽。
因?yàn)閷δ切┲恢魅〔恢獌斶€的人有一種普遍的厭惡感,我們往往都會極力避免與他們?yōu)槲?。雖然在特殊情況下,比如說由于條件或能力不允許而不能回報人家的恩惠,也不是完全不可能得到大家的諒解,但一般說來,整個社會對不遵守互惠原理的人的確有一種發(fā)自內(nèi)心的厭惡。為了避免被貼上像乞討賴帳、忘恩負(fù)義這一類的標(biāo)簽,即使是不公平的交換我們有時候也是愿意接受的。
因此,一方面是發(fā)自內(nèi)心的強(qiáng)烈不安,一方面是來自外部的巨大羞辱,兩者結(jié)合在一起,便造成了一付十分沉重的心理負(fù)擔(dān)。了解了這一點(diǎn),對于人們在互惠的名義下會心甘情愿地付出比自己得到的多得多的東西就不會感到太難以理解了。而且,即使人們的確有某種需要,如果感到自己難以回報,往往也會盡量避免向他人尋求幫助。
這并不奇怪,以為盡管物質(zhì)上的損失是人們不想看到的,但與心理上的重負(fù)一比也就不算什么了。正是這種狀況為那些想利用互惠原則的人提供了機(jī)會。
互惠原理之所以可以成為如此有效的說服他人的工具,一個重要的原因就在于它所蘊(yùn)藏的極大力量。在它的影響下,人們很輕易地就會答應(yīng)一個在沒有負(fù)債心理時一定會拒絕的請求。即使是一些平時頗具影響力的因素,與它一比也會相形見絀。
一個老師想測驗(yàn)一下學(xué)生們對過去時、現(xiàn)在時和將來時的掌握程度。有一個問題是?我給予?
的將來時是什么?結(jié)果有一個學(xué)生信心十足地答道,?我索取?。
雖然他可能犯了一個語法錯誤,但他對一條更博大的社會原理卻掌握得完全正確。
著名法國人類學(xué)家馬塞爾。毛斯在描述人類文明中的送禮過程以及與此有關(guān)的社會壓力時說古這樣的話:給予是一種義務(wù),接受是一種義務(wù),償還也是一種義務(wù)。
盡管回報的責(zé)任感是互惠原理的核心所在,但互惠原理之所以那么容易被人利用,卻還是由于上面提到的接受的義務(wù)。我們接受恩惠的義務(wù)感削弱了自己的選擇能力,把決定我們會對誰負(fù)債的控制權(quán)交到了他人的手中。
相互退讓是利用互惠原理來使他人答應(yīng)自己的請求的另一種方式。與給人一點(diǎn)好處然后要求他們回報的直截了當(dāng)?shù)姆绞较啾?,這種方式比較微妙,但有時候卻更加致命和有效。妥協(xié)也可以是一個互惠的過程,因此人們可以先主動做出一個讓步,以迫使對方也做出讓步,從而達(dá)到自己的目的。
這個簡單的技巧可以稱為?拒絕?退讓?
策略。營銷是一門學(xué)問,而學(xué)好營銷,就在于注意身邊的這些看不起眼的原理,成功的營銷就在于這些小小的積累。
在沒看這本書之前,我對影響力的見解很簡單。以為就是個人魅力。在這里,我想舉一個對我影響很深的事例。
小時候,我有個小伙伴,長得很靈氣,樣樣事情都很強(qiáng),玩耍也不例外。我雖然跟她很要好,但這并不能減弱我對她的羨慕跟嫉妒。當(dāng)時有段時間流行玩公仔紙,有點(diǎn)類似于賭博,我在那一段時間,費(fèi)盡心思從別的伙伴那里賺了很多,當(dāng)寶貝似的。
我找來她跟我一起玩,可是我從頭輸?shù)轿?,我的心里越來越生氣,臉色也越來越難看,簡直到了崩潰的邊緣,最終我無比沮喪地把這幾天賺到的全部家當(dāng)都輸給她了,就在她贏完我最后一張的時候,她慷慨地把賺我的全都還給了我,還把她自己所有的都送給了我。這些公仔紙在當(dāng)時那段時間對小孩來說是很重要的,而且我輸了,雖然心里極度不舒服,但我并沒有無理取鬧,還是相當(dāng)?shù)ǖ摹?/p>
不可否認(rèn),還是一個孩子的她,是多么聰明,在我面臨失去一切的時候給了我兩倍,即將討厭她的時候,成功地轉(zhuǎn)化成死心塌地的感動。
沒看之前,對影響力的理解是很感性的,以為特定的人,特定的情境,影響特定的人。
把你對影響力感性的思考轉(zhuǎn)變成了理性的理論指導(dǎo)。它克服了教材普遍通篇大論原理性很強(qiáng)讀起來令人乏味的缺點(diǎn),以通俗易懂的例。、妙趣橫生的語言向我們傳達(dá)能包羅萬象的六條基本的心理學(xué)原理:
互惠、投入和一致、社會認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理。
互惠原則認(rèn)為,我們應(yīng)該以同樣的方式回報他人為我們所做的一切。由于互惠原則的影響,我們覺得有義務(wù)在將來回報我們所得到的恩惠、禮物、邀請等?;セ菰瓌t往往把償還的義務(wù)強(qiáng)加給我們,但當(dāng)我們從互惠原則中受益時,我們?nèi)匀徽级鄶?shù)。
互惠原理之所以可以成為如此有效的說服他人的工具,一個重要的原因就在于它所蘊(yùn)藏的極大力量。在它的影響下,人們很輕易地就會答應(yīng)一個在沒有負(fù)債心理時一定會拒絕的請求。即使是一些平時頗具影響力的因素,與它一比也會相形見絀。
相互退讓是利用互惠原理來使他人答應(yīng)自己的請求的另一種方式。與給人一點(diǎn)好處然后要求他們回報的直截了當(dāng)?shù)姆绞较啾?,這種方式比較微妙,但有時候卻更加致命和有效。妥協(xié)也可以是一個互惠的過程,因此人們可以先主動做出一個讓步,以迫使對方也做出讓步,從而達(dá)到自己的目的。
這個簡單的技巧可以稱為?拒絕?退讓?
策略。如同我上面所說的事例正是影響力中互惠的結(jié)果,這是一種共贏的智慧。
心理學(xué)是博大精深的,同時它不是工具性的東西,見效的時間沒那么快,影響力也并不是一種技巧性的東西,有很深的內(nèi)涵和復(fù)雜性,需要人慢慢地揣摩領(lǐng)會,在運(yùn)用中得到深切體會,一旦熟能生巧時你就可信手拈來運(yùn)用自由,那時的感覺是很美妙的。
影響力讀后感 篇10
昨天讀了《影響力》這本書,書中所提出的6個影響力的**,在日常工作中可以使用的地方有很多,對于工作幫助很大。
一、互惠
我理解的“互惠”,就是先給予,再索取。事先設(shè)想好自己的目的,然后再去設(shè)計一系列的環(huán)節(jié),從而讓對方對你產(chǎn)生好感,在此時提出你的要求,從而實(shí)現(xiàn)你的目的。
因此,在日常生活中,要多注意辨別別人對你是否真的好。
平時我會以一只口紅作為項(xiàng)目組的獎勵,學(xué)***惠這個技巧之后,或許之后我可以先送給客服一只口紅,然后再去提業(yè)績要求。這樣,客戶服務(wù)就會有一定的責(zé)任感和較強(qiáng)的目標(biāo)感。
二.承諾與一致
我理解的這點(diǎn),就是人們都會為自己說過的話,承諾的事情而負(fù)責(zé)。于是一旦我們主動承諾了做什么事情,哪怕是自己不情愿的,也會逼迫自己去完成。
因此,在每月分解目標(biāo)時,我們可以積極引導(dǎo)客服人員說出自己的目標(biāo),強(qiáng)化責(zé)任心,使目標(biāo)更能保證完成。
三、社會認(rèn)同
我覺得這一點(diǎn),就是在講,盲目從眾心理。不明就里的跟從別人的意見。其實(shí)就是缺乏主觀思想,沒有自己的想法。
所以在這一點(diǎn)上,我個人認(rèn)為每個人都必須有自己的主觀思維,這在很大程度上可以避免被定型。
四、喜好
1.增加外表魅力;
2.相似性;
3.稱贊;
4.接觸與合作。
這里面我的理解是:1)人都是喜歡接觸美好事物的;2)物以類聚人以群分,人們更喜歡跟自己差不多的人在一起。
此時,日常保養(yǎng)自己的外表就是讓自己看起來干凈整潔,能讓自己在一天的工作中,有一定的收獲。在與員工的交談和溝通中,你也可以拉起家常,或者先贊美家常,然后再表達(dá)你想表達(dá)的。這樣,員工接受你的想法的可能性就會大大增加。
五、權(quán)威
這基本上是尊重和信任權(quán)威的壓力,使人們盲目地服從自己的權(quán)利。
其實(shí)這一點(diǎn)的話,魯迅先生早已說過“從來如此,便對么?”
與其相信別人,不如長大后盡快成為權(quán)威。
六、稀缺
物以稀為貴,對缺乏資源的占有的原始沖動,但是很多時候只是商家的手段而已。容易盲目的就被套路了。
現(xiàn)實(shí)生活中,這6種**,往往是組合出擊,讓人防不勝防,看完這本書之后,至少可以讓人對于這些套路有一定的防范。
有關(guān)影響力讀后感
編輯為大家呈上收集和整理的影響力讀后感。讀書可以拓展我們的視野,在讀了作品之后,心中洶涌的感動久久不能平靜。閱讀作者寫的作品后,心中感觸頗多,讓人忍不住吐露出來。希望本文能讓您喜歡!
影響力讀后感(篇1)
初識《影響力》是在豆瓣上,看著此書的評分高,想來應(yīng)該值得一讀。通讀一遍后,發(fā)現(xiàn)作者(羅伯特。西奧迪尼and編譯者閭佳)闡述的內(nèi)容對指導(dǎo)自己的工作和生活很有幫助。題外話說句,通過豆瓣購買此書,通過書中介紹的內(nèi)容分析自己這也是社會認(rèn)同和相信權(quán)威的心理在起作用,也算活學(xué)活用一回。現(xiàn)將書中的內(nèi)容略作梳理,加深印象,以便往日再次學(xué)習(xí)。
作者在第一章主要闡述了何為影響力,自己理解,就是人作為動物會跟其他動物一樣,在外力下影響自我心理,造成機(jī)械的反應(yīng)(語言或行為)。此書要討論的就是有哪些觸發(fā)特征會影響我們的心里,致使我們會不假思索的作出相應(yīng)的反應(yīng)。作者列舉了幾個觀點(diǎn)或事例,來說明條件成熟時,我們會自動按下播放鍵,做出機(jī)械式(模式化)反應(yīng)。
1。 ?我們在要別人幫忙的時候,要是能給個理由,成功的概率會更大。
2。 ?在我們不知道商品的實(shí)際價值時,就會采用“一分錢一分貨,價格貴就等于東西好”
3。 ?靈活運(yùn)用:“對比原理”
作者特別說明了,影響人心理的這類“武器”有什么作用:一是這類武器有能力激活一種近乎機(jī)械化的過程;二是只要掌握了觸發(fā)這種過程的能力,人們就能從中漁利;三是使用者能借助這些自動影響力武器的威力,就能讓另一個人乖乖就范。(作用大大的,效果棒棒噠)
第二章作者具體闡述了能影響人心理的武器—互惠原理。因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)人討厭一味索取,從不回報的人,所以我們大多數(shù)人都是投桃報李,但是有部分的人正利用我們這個心理影響我們的判斷(要引起重視警惕)?;セ菰硎侨祟惿鐣泊娴幕A(chǔ),是人際交往基本的準(zhǔn)則,我相信誰也不愿意跟自私鬼打交道。
作者為了詳細(xì)闡述互惠原理強(qiáng)大的力量指出,互惠原理適用于強(qiáng)加的恩惠和可觸發(fā)不對等交換。這其實(shí)也就是咱們中國人推崇的品德,知恩圖報。其實(shí)為什么最初的小小善意往往能刺激他人回報以大得多得恩惠:
1。 ?虧欠感讓人覺得很不舒服
2。 ?違背互惠原理,接受而不試圖回報他人善舉的人,是不受社會群體歡迎的
由此看出“知恩圖報”是普世價值,不管東西方都認(rèn)可的品質(zhì)和行為?;セ菰硌苌觥盎セ菔阶尣健保簿褪窃蹅兩钪薪?jīng)常遇見的“討價還價”都是有來有往,你退一步,我讓一步,生意才能談成。由于互惠式讓步,帶來一種技巧—“拒絕—后撤”術(shù)。這種手法似乎不光刺激人們答應(yīng)請求,還鼓勵他們切身實(shí)踐承諾,甚至叫他們自愿履行進(jìn)一步的要求。為什么此手法能有如此的作用,在作者看來,主要是被實(shí)施者的責(zé)任感和滿意感(個人認(rèn)為是成就感,以為因?yàn)樽约旱淖龇▽?dǎo)致對方退步,雖然實(shí)際上并不是這樣,但是感知上誤以為這樣而形成的成就感)
第三章作者闡述了能影響人心理的第二件武器—承諾和一致。此原理認(rèn)為,一旦做出了一個選擇或采取了某種立場(也就是承諾,承諾的前提:主動+公開+付出努力+自主)我們就會立刻碰到來自內(nèi)心和外部壓力迫使我們的言行與之保持一致。再這樣的壓力之下,我們會想方設(shè)法地以行動證明自己先前的決定是正確的。讀到這一章,我最有感觸的是,為一個承諾付出的努力越多,它對承諾者的影響也就越大。其實(shí)這個對工作,對做人以及對感情都是適用的。
第四章作者闡述了能影響人心理的第三件武器—社會認(rèn)同。此原理認(rèn)為,在判斷何為正確時,我們會根據(jù)別人的意見行事,尤其是在我們特定情形下(不確定或相似性)判斷某一行為是否正確時。那同樣,如果看到別人在某種場合做某件事情,我們就會斷定這樣做是有道理的。
書中提到“周圍的人認(rèn)為我們什么樣,對我們的自我認(rèn)知起著十分重要的決定作用”對此我很有感悟,我們從小到大,都在努力成為別人眼中的自己,很少考慮我想成為什么樣的自己。對自己的判斷,也往往來自別人的認(rèn)知,缺乏自信,很需要別人的肯定來表示自己的存在。特別是書中提及的自殺案例,當(dāng)深入困境時,我們會根據(jù)其他陷入困境的人如何行動來決定自己該怎么做。對這個案例我非常受觸動和啟發(fā)。
第五,六,七章介紹喜好、權(quán)威、稀缺這三種武器的影響力,對權(quán)威這塊,我特別有感觸,在工作中,經(jīng)常會碰到領(lǐng)導(dǎo)或者專家對某個問題的解釋,他人都會覺得這就是最權(quán)威的解釋,是正確的,很少能深入的再思考,他的看法是否真的正確?所以什么時候都不能放棄獨(dú)立思考的能力。
在書中的結(jié)尾部分,有一句話,很受用—“在下決定的時候,我們越來越難于對整個局面加以全盤考慮”。反思自己所做的決定,有時盲目的樂觀,錯誤的以為這就是“稀缺”的資源,好像很難獲得,事實(shí)并不是這樣。很高興能讀到這樣一本書,讓我明白了自己是如何犯的錯誤。
影響力讀后感(篇2)
在看這本書以前,總認(rèn)為影響力就是自己影響別人的潛力,此刻看了《影響力》的一小部分,第二章的《互惠》,作者把它剖析得很透徹,我覺得該書寫得十分專業(yè),里面的一些字句也不是很容易理解,還需要我慢慢去細(xì)讀,下方是我的一點(diǎn)讀書心得。
我認(rèn)為影響力就是過去事情的印象,這種印象在左右著我們這天、明天的行為,也許是正面的影響,也許是負(fù)面的影響??偁栄灾覀冊诓恢挥X中受到了昨日的、過去的事情的影響。該書將這種規(guī)律系統(tǒng)的揭示了出來,它來自于我們所受的教育和生活環(huán)境,以及人們共有(或者是固有)的觀念和生活經(jīng)驗(yàn)。復(fù)印紙
我們生活的現(xiàn)代社會太復(fù)雜了,而我們理解到的信息也太復(fù)雜,要想自由自在的活下去真的不太容易。有時看似我們是自由的作出抉擇,其實(shí)早已身不由己。善于利用這種規(guī)律的人簡單的掌握著他人的動向,透過人們內(nèi)心的負(fù)債感(互惠原理)或是文化上的觀念給人以壓力,迫使他們按照自己的需要進(jìn)行活動。從這個方面來看,人們要想持續(xù)清醒的頭腦,持續(xù)清晰的決定力,或者說不被人欺騙,實(shí)在是有些困難,因?yàn)橛袝r候就算明白自己會被騙,人們還是會踏進(jìn)這個圈套,僅僅是因?yàn)槠谕袷爻兄Z,被人尊重,或是為了償還一點(diǎn)點(diǎn)小小的人情,文化的習(xí)慣要求我們這么做,于是我們這么做了,但是卻被騙了,但是沒有辦法,我們務(wù)必這么做,否則就將面臨自己巨大的心理壓力。更搞笑的是,我們在實(shí)施互惠的同時,有時免不了自己也會變成互惠的“獵物”。復(fù)印紙
書越讀越有意思,我必須會好好讀完這本書。邊讀邊反觀生活中的現(xiàn)象,能夠從中獲得更多的收獲,以此來更好的改變自己的工作和生活。互惠是人們身邊一種有效的影響力的武器,就是看你如何去利用它,或者說如何去應(yīng)用它,關(guān)鍵是如何創(chuàng)造性地應(yīng)用它,因?yàn)楹芏嗳硕荚谟盟鼇碇\取利益。
影響力讀后感(篇3)
《影響力》的讀后感600字1
《影響力》是一本很系統(tǒng)、很有深度的專業(yè)書籍,可以說是說服力方面的權(quán)威。但它不像其他學(xué)術(shù)著作那樣乏味、生硬,本書語言通俗易懂,是人人都可以讀懂的。閱讀前,我對它沒有抱太高的期望。但當(dāng)我開始閱讀時,我發(fā)現(xiàn)它有強(qiáng)大的磁力,讓我無法停止去閱讀它。第一次讓我感受到書對我有這么大吸引力。
讀完這本書我感覺非常好,收獲挺大;雖然我只是學(xué)生,從未從事過營銷的工作。因?yàn)樗皇且槐竟拇道眯睦韺W(xué)不擇手段的獵食指南,它更大的作用在于揭穿那些不擇手段的“魔術(shù)”,確保我們可以在不降低道德水準(zhǔn)的前提下更好的保護(hù)自己。所以,與其說它是為營銷人員而寫,不如說它是為所有人(每個人都或多或少要和協(xié)調(diào)、購買打交道)而寫。
本書建立在豐厚的理論基礎(chǔ)之上,針對每一個原理逐層剖析,講解透徹,有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和邏輯性,舉例適當(dāng),幫助理解又加深印象。這位心理學(xué)大師將容易使人產(chǎn)生無意識反應(yīng)的力量歸納成6種,在告訴我們這6種力量如何產(chǎn)生作用的同時,還教授我們?nèi)绾卧谶@6種力量面前保護(hù)自己。
互惠——一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來學(xué)校做“演講”不僅免費(fèi),而且有時還有小禮品送;做調(diào)查前經(jīng)常承諾會送出一些小禮品。
承諾和一致——推銷人員總會讓你先同意他的產(chǎn)品某一方面的優(yōu)勢。
社會認(rèn)同——為什么培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總是不遺余力地宣傳它們最有知名度的學(xué)員。
喜好——為什么“總要”學(xué)員介紹自己的朋友參加他們的培訓(xùn)。
權(quán)威——讓我知道,為什么每一次講座開始前都要有人隆重地介紹主講者,而且介紹者是主辦方在場的最高領(lǐng)導(dǎo)人。
短缺——打造其他人不具備的能力往往成為競爭的關(guān)鍵。
其實(shí),影響力是不處不在。
《影響力》的讀后感600字2
剛剛讀完影響力。感覺體會還不夠豐富,就不直接發(fā)到評論區(qū)了。先存在這,慢慢改。
這是一本偉大的書。我毫不吝嗇使用這樣的詞句。這本書給我的一個最大的體會就是:西方研究方法的說服力——數(shù)據(jù)加上實(shí)驗(yàn)。
我很希望能夠?qū)W會這樣的方法來處理事情。用數(shù)據(jù)和事例,而不是用假設(shè),以為,甚至是道聽途說的一面之詞。這是一個可怕的習(xí)慣。
人是這個世界上最復(fù)雜的動物。有句老話叫,先做人,后做事。誠然,不過我想套改一下的是,會做人,會做事。也就是說,連人都能做好了,做事情理論上也不會差到哪里去。
這本書就是一本研究人的行為習(xí)慣的書。很多的原則都很有意思,舉個自己的例子吧。
我今天到一個部門辦個手續(xù),理論上只要自己帶了照片,就不用在那里洗照片。拍個免費(fèi)的數(shù)碼就行了。雖然門上有這么寫。但是,我看到幾乎所有的人都拿了個交過錢之后的小牌牌。我就在想,哦,估計必須得交錢??吹介T上的字之后,我還是不放心。于是,就問照相的工作人員。
工作人員毫不猶豫的說,你的照片不行,因?yàn)槟氵@是打印的。于是,我毫不遲疑地就交了錢。等到照片出來之后,我一比,和我自己帶的照片一樣。我可以不用交這個錢來辦照片的。
為什么,我毫不遲疑地交了呢?回到書中的幾個原則:
一是從眾。
二是盲從權(quán)威。
三是特定的“因?yàn)椤本涫健?/p>
在這三個因素的趨勢下,我掏了錢。雖然我很鄙視自己的這種行為,但是還是做出了這樣的行動。
這本書,講的就是這些道理。你為什么會做出這樣或者那樣的決定。
《影響力》的讀后感600字3
最近有幸拜讀了膾炙人口的圖書《影響力》,感覺收獲很大。這是一本類似于心理學(xué)的好書,讓我頗有感觸的是一下幾點(diǎn):
1.當(dāng)我們請別人幫助時,如果能將出一個理由,那么我們得到別人幫助的可能性會大增。
2.當(dāng)一個理財顧問在試圖說服一個比較保守的客戶做一些風(fēng)險較大的投資時,你應(yīng)該著重告訴他,如果他不這么做,他會失去什么。
3.拒絕--退讓策略:當(dāng)我的本意是想要一個小東西時,我可以故意提出要一個大的,這樣在大東西遭到拒絕時,得到小東西的成功率會大大提高。
4.即使是一些看起來微不足道的請求,我們也要保持警惕。答應(yīng)這種小小的請求,不僅會使我們更愿意答應(yīng)那些更大的,與之前小的請求無關(guān)的請求。
5.把東西寫下來,有一種神奇的力量。很多大型企業(yè)會讓員工把他們的計劃以書面的形式寫下來,甚至還要公開張貼在顯眼的位置,從而不斷的起到強(qiáng)化其動機(jī)的作用。
6.喜好原理:將一群認(rèn)識的人聚集到一起搞個活動,由已經(jīng)是我們銀行客戶的人想他的朋友推薦是最有效的MGM的方法,因?yàn)榇蟛糠秩藷o法拒絕他喜歡的人。若在活動現(xiàn)場可以給每個顧客一份小禮物,利用互惠心里,讓客戶感覺到欠我們?nèi)饲?,則更能促進(jìn)銷售的達(dá)成。當(dāng)然,聚會要策劃得當(dāng),不容易被看出來才行。
7.只要有兩個人,總是可以創(chuàng)造出喜歡一個人,而討厭另一個人的情形。這樣,受歡迎的那個人就得到了機(jī)會。這同時運(yùn)用了喜好原理和對比原理?!昂镁?、壞警察的例子”。
8.如果你有足夠的權(quán)威,同時可以獲得對方的信任時,銷售業(yè)績會大增。而取得別人信任的方法通常就是讓他們感覺到你在為他著想,或者讓他感覺到你在為他做一些違背自己利益的事。
《影響力》的讀后感600字4
因?yàn)殄e寫了廣告標(biāo)語,原本庫存奇高的珠寶商大賺了一筆。原本想著降價一半去庫存的,標(biāo)牌卻寫著漲價一倍,顧客蜂擁而至,掃蕩一空。
優(yōu)惠券印錯了優(yōu)惠,使用會導(dǎo)致人們原價購買,但人們依然選擇使用優(yōu)惠券來購買物品。
這就好像在特定環(huán)境里放指定音樂,人們就能跳舞一樣。貴重物品漲價去庫存,生活物品優(yōu)惠券去庫存,這些都已變成了人們的.固定行為模式。動物行為學(xué)家們給了一些啟示。
剛開始科學(xué)家發(fā)現(xiàn)動物界都有固定行為模式,比如火雞媽媽只照顧能發(fā)出特定叫聲的小雞;有些種類的雄性鳥不是對于所有侵犯邊界的雄性鳥進(jìn)行攻擊,是由選擇性的,比如只攻擊具有特定胸毛的雄性。
科學(xué)家們研究了很多,發(fā)現(xiàn)這是因?yàn)檫M(jìn)化使得不假思索的做某些事情效率更高。能發(fā)出特定叫聲的小雞一般都是健康的,火雞媽媽可以把資源給予存活率更大的個體;具有和自己一樣特定胸毛的雄性鳥是破壞自己生活的主要對手,那么識別它們就會把注意力更有效的集中起來。
我們?nèi)祟惛侨绱?,文明越進(jìn)步,就需要我們要冒險把一些信任給予陌生人,節(jié)省時間和精力留為它用。有時會給某些商人可乘之機(jī),借此多賺我們口袋里的錢,如何解決這類問題,就需要洞察真相,看穿這些原則的影響,用影響力的武器來武裝自己。
固定模式行為大多是無意識的,因?yàn)檫M(jìn)化使得我們不必費(fèi)心思考一些行為產(chǎn)生的原因。但當(dāng)這個世界越來越復(fù)雜時,清醒一些總是有好處的。
因?yàn)橛X得一分錢一分貨,價格貴就等于東西好,東西好就有收藏價值,那么生怕趕不上末班車就會導(dǎo)致越漲價越害怕自己被落下,好像就錯過了失去好東西的機(jī)會,這也就是漲價才能去庫存這一特效手法在特定環(huán)境——貴重物品買賣時奏效的原因。
《影響力》的讀后感600字5
這是一本三年前的書,原本三年前就該讀完它的。那時,我一個同事是讀書狂人,他的書單大約比我看過的小說還要多,影響力似乎是他推薦的,也不一定,時間太早了,我已經(jīng)記不清了,記得住的只有那群人。
那會兒的我很虎,什么都不懂,工作中拼了命的表現(xiàn),什么事都做,什么事都搶著做,好似一支空心的竹子,但凡有點(diǎn)風(fēng),就放肆、拼命、肆無忌憚的搖晃著?!队绊懥Α肪褪悄菚嘿I的?!皶充N書”、“風(fēng)頭很盛”,是它的標(biāo)簽。買回來就翻了幾頁,深以為然,深刻反省自己的順從性,覺得這簡直是人性一大弱點(diǎn),太危險了。
后頭又添置了幾本書,不知道怎么回事兒,這本就被拉下了。直到前天才被重新翻了出來,總想著讀完它吧,不至于辜負(fù)我當(dāng)年下單時那么大的心勁兒。
古典少俠在《躍遷》中給知識做了三種分類:一流知識是源頭,薄薄幾頁紙便是一門思想,供世人研究;二流知識是大拿們對一流知識的解讀;三流知識是迎合,把你想聽的、聽得懂的東西講給你聽?!队绊懥Α匪坪蹩梢詺w到最后一類。
《影響力》講了一個現(xiàn)象:人的順從性有幾個不同的影響因素,互惠、承諾和一致、喜好、稀缺、權(quán)威和社會認(rèn)同。完了,就這么多,沒有來源,沒有出處。這樣的一本書居然被稱為當(dāng)今社會心理學(xué)被引述率之冠,Are
you kidding me?
我不懂心理學(xué),不過我想心理學(xué)研究的也許不只是現(xiàn)象。
好像現(xiàn)在沒有人看《影響力》這本書了,仿佛一下子銷聲匿跡了。而我只有默默的吐槽自己曾經(jīng)錯誤的選擇。
現(xiàn)在的我還是很虎,很多時候依然放肆,但跟以前還是會有區(qū)別——至少我不會再買同類的書了。
影響力讀后感(篇4)
已經(jīng)好久沒有動筆寫讀后感了。
該書主要是講述了六個強(qiáng)大的影響力武器,即互惠、承諾與一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威和稀缺,它們從本質(zhì)來說是人類思維捷徑的另一面。我們生活在一個充滿了大量信息的時代,而人的精力是有限的,因此為了適應(yīng)生存,人類進(jìn)化出了許多的固定行為模式,在潛意識層面下活動,不占用意識層面的資源,這樣就可以簡化生活環(huán)境,節(jié)省精力。而有的人就發(fā)現(xiàn)了這些人類固定的行為模式,并且學(xué)習(xí)如何去應(yīng)用,這武器本身并沒有好壞之分,主要取決于使用者的動機(jī)。我們有必要主動去學(xué)習(xí)、去了解,一方面是為了保護(hù)自己,另一方面可以幫助我們更好地影響別人,然后達(dá)到目標(biāo)。
第一個是互惠原理,其實(shí)就是鼓勵人們要懂得一個道理:如果想要從別人那里得到你想要的東西,某種價值,你需要先付出,商業(yè)社會的本質(zhì)是交換。人與人之間能夠保持一種長期的關(guān)系,肯定是基于禮尚往來,雙方都能夠從這段關(guān)系當(dāng)中得到自己需要的東西,一定是這樣的。因此懂得先付出,懂得交換,這樣我們在處理人際關(guān)系方面可以做得更好。譬如給予學(xué)校保安大叔一聲問候,這些我們平常把他們的服務(wù)視作理所應(yīng)當(dāng)?shù)娜?,這聲問候?qū)ξ覀儊碚f并不算什么,但是對他們來說可能是一個驚喜,我們提供了額外的價值,他們也會給予我們關(guān)注,更多的照顧,有時候意外的回饋。所以,互惠原理非常強(qiáng)大,甚至可以超過喜好原理,對即使是討厭我們的人也有效,而且付出和收獲可能看起來不對等,你的付出給你帶來了遠(yuǎn)沒有想到的收獲。我們給予的東西,那種恩惠,可以不只是物質(zhì)層面的東西,還可以是像微笑、禮讓這些非物質(zhì)層面的,我記憶深刻的是它還可以是主動的讓步,拒絕—退讓原理應(yīng)運(yùn)而生,可以顯示我們的誠意,讓對方因?yàn)槲覀兊耐俗尪懈嗟臐M意感和履行承諾的責(zé)任感,運(yùn)用恰到好處,就可以讓我們既達(dá)成自己的目的,而又讓對方很滿意,各取所需,實(shí)現(xiàn)雙贏。
第二個是承諾與一致原理,保持一致也是一種強(qiáng)大的動力,因此試圖改變消費(fèi)者的行為習(xí)慣、思維定勢是很困難。我們平常沒有發(fā)現(xiàn),過去的行為對將來會產(chǎn)生怎樣的影響,可能第一次草率的決定,就那么延續(xù)下去了,由于認(rèn)知惰性、行為慣性。對于自身來說,保持一致有很大的吸引力,可以達(dá)到一勞永逸的效果,不用去思考,這樣可以不用承受思考的痛苦,以及逃避可能得到的可怕的結(jié)果;另一方面,言行一致,前后一致也是社會所提倡的,是有道德高度的,因此也會產(chǎn)生一定的社會壓力。接下來是影響這個武器效度的幾個指標(biāo)。當(dāng)我們因?yàn)樵S下了某個承諾,導(dǎo)致了自我形象的改變,那么只要將來繼續(xù)提出的要求符合這個新的形象角色,那么就可以有效影響將來的行為。人的認(rèn)知、情感、行為有保持一致的傾向,如果出現(xiàn)矛盾,就會使人渾身不舒服,產(chǎn)生去調(diào)整的驅(qū)力,這個ABC模型也是人們完成改變的一個十分重要的模型。當(dāng)我們在認(rèn)知、情感層面接受了這個承諾,那么我們更有可能去行動;當(dāng)我們付出了那么多的努力,那么我們的認(rèn)知、情感也會給予反饋,認(rèn)可這個承諾的重要性和合理性。給別人一個臺階下,就是給別人一個好的理由去改變原先的堅持。
第三個是社會認(rèn)同原理,該原理發(fā)揮最大效果的條件是相似性和不確定性。我是在校大學(xué)生,因此以大學(xué)生為例,很多人都會有迷茫的情況出現(xiàn),大家對于未來充滿了困惑,國內(nèi)教育方法加劇了這種狀況的出現(xiàn)。由于未來誰都沒有辦法提前得知,這就創(chuàng)造了最好的不確定性條件,另一方面,同樣是大學(xué)生,我們會更加容易去參照往屆學(xué)長學(xué)姐走過的路,當(dāng)看到考研人數(shù)的數(shù)字、考公人數(shù)的數(shù)字的時候,從眾的行為模式就啟動了,于是這種熱可以延續(xù)這么久,一屆又一屆。我們會想,這么多人都走這條路,那么這條路怎么會是錯的呢?還有,即使是錯的,那么這么多人走,好像還可以求得個安慰,你看這么多人都錯了。雖然說如今盲目從眾的弊端已經(jīng)在被不斷的提起,但是我們還是會時常不自覺其中這種行為模式。不過畢竟它大多數(shù)情況下是有用的或者并不會給我們帶來多大的'損失,因此被一直保留著,而這也是其他影響力武器的共性。還有一點(diǎn)就是口碑,企業(yè)如果可以制造一種潮流,像韓劇《來自星星的你》一樣刮起一陣旋風(fēng),大家都覺得如果沒有看過就沒有談資,沒看過就落伍了,那么這種社會認(rèn)同原理的運(yùn)用真是太牛了。
第四個是喜好原理,我們都喜歡和我們喜歡的人在一起,我們也都希望可以成為別人喜歡的人,這里就提供了影響一個人對另一個人喜歡的因素,也給我們提供了可以實(shí)踐,用于生活當(dāng)中提高自己受歡迎程度的方法。一是外表的吸引力,這個很好理解,我們都會不自覺多看漂亮的女生或者帥哥兩眼,而且這個會產(chǎn)生暈輪效應(yīng),我們會賦予這個長得好看的人更多優(yōu)秀的品質(zhì),這個是父母給的,通常改造的空間不大,但是把自己整理清楚,注意衛(wèi)生還是可以做到的;二是相似性,時不時來句“我也是”就可以拉近彼此的距離,因?yàn)轭愃频挠^點(diǎn)、興趣愛好、性格等,或者是同鄉(xiāng)、同姓等,都會給我們一種好感,相比較于其他人來說;三是稱贊,這個不必多言;四是接觸與合作,熟悉感可以提升好感度,但是如果原先就互相討厭,然后還經(jīng)常碰面,那么就未必能夠起作用了。好感是可以轉(zhuǎn)移的,愛屋及烏就是講述了這樣的道理,讓我們和積極的因素聯(lián)系起來,形成一種經(jīng)典條件作用,即讓對方產(chǎn)生這樣的想法:碰到我就會有好事情發(fā)生,那么他是不是會更想要見到你呢?
第五個是權(quán)威原理,像是北大、清華這樣的招牌很響亮,像是博士、教授的名稱很震耳,這些都是權(quán)威原理在起作用。這些個的標(biāo)志其實(shí)都在傳遞一種信息,即我們是值得信任的,我們是有實(shí)力的,尤其當(dāng)我們并不了解對方的時候,這在大多數(shù)情況下有利于緩解信息不對稱的局面,努力讓對方了解自己,相信自己。我們考取相關(guān)的證書也是為了證明自己具備某一方面的能力,如果這個證書具有公信力,那么這個證書的含金量就更高。這就可以解釋為什么律師需要穿著剪裁合身的高檔西裝,配備一輛豪華車,這些東西都是必不可少的,是可以想外界傳達(dá)一定信息的。人靠衣裝,佛也得靠金裝,別人沒有義務(wù)花更多的時間了解你,因此你需要靠這些權(quán)威象征來證明自己,為對方節(jié)省時間。喬布斯?fàn)I銷哲學(xué)中的impute也是這樣的,你要讓對方看到你的第一眼就喜歡上你,產(chǎn)品再好也需要好的包裝。所以我們?nèi)ッ嬖嚨臅r候需要穿著正式些,不僅是出于對對方的尊重,也是體現(xiàn)一種專業(yè)的精神。
最后一個是短缺原理,越不容易得到的東西會變得越有吸引力,尤其當(dāng)一個東西原本充足,但是突然變得稀缺,而且競爭激烈的時候,會給人很大的壓力,害怕后悔,害怕失去機(jī)會,會讓人變得更加沖動,沒有思考的時間,強(qiáng)迫自己去行動。為什么有人說最珍貴的東西是得不到和已失去,就是因?yàn)橛械臅r候人們不會意識到它的好,只有在失去了才懂得,才會知道去珍惜,但是卻已經(jīng)來不及了。所以懂得讓別人知道自己的珍貴是很重要的,你本來就很珍貴,要讓對方知道你是很搶手的,讓他有危機(jī)感,這些在男女生交往中確實(shí)是這么個理。所謂的饑餓營銷,限制時間、數(shù)量,設(shè)置條件都是為了讓商品變得更加難以獲得,如果在加上排隊、搶購一空,像小米手機(jī)一樣,那么就真的是把短缺原理充分運(yùn)用出來了。
這些是知識方面的吸收,更重要的是要思考如何運(yùn)用到生活當(dāng)中,創(chuàng)新性地運(yùn)用,因?yàn)閱渭兡7?、?fù)制已經(jīng)難以奏效了,把這些影響力武器牢記在心,融會貫通,畢竟這些還可以交叉、聯(lián)合使用,可以變化無窮,十分神奇。思考如何使用這些知識,并且真的在生活當(dāng)中應(yīng)用才是最難的,要花時間的,畢竟看一本書用不了多長時間,不斷練習(xí)才能讓自己運(yùn)用之妙存乎一心。
影響力讀后感(篇5)
互惠原理——一個古老的原理:給予、索取-----再索取。
中國有句古話,吃了人家的嘴軟,拿了人家的手短。就是互惠原理在起作用。
一、互惠原理的心理基礎(chǔ)——負(fù)債感
人們?yōu)楹螘换セ菰硭鶖[弄?——負(fù)債感、感恩圖報。如果一個人送給我們一件生日禮物,我們就得記住他的生日,等到過生日時給他買一件禮物。當(dāng)然也有不遵守互惠原理的人,但這些人往往會被別人說是招搖撞騙、忘恩負(fù)義、背信棄義的人。是少數(shù)人。世界上,特別是中國,我們的孔孟文化往往會教導(dǎo)我們“滴水之恩、涌泉相報”?;セ莅l(fā)生在每個人身上,包括我,有位小學(xué)到初中的同學(xué),在我最困難時,借給了我1500元錢。在借錢后就有一種強(qiáng)烈的負(fù)債感在我身上,即使在還錢后,這種負(fù)債感還在我身上。直到有一天,他向我借5000塊錢,終于可以報答一下了,我借給他1萬。隨之是心里的坦然和負(fù)債感的消失。
二、互惠原理的案例
互惠原理會用在很多行為當(dāng)中,贊揚(yáng)、夸獎、幫助和饋贈都可以作為互惠當(dāng)中的形式。
案例一:宗教:美國一個宗教團(tuán)體,募捐的例子
美國一個宗教團(tuán)體,早期他們剃著光頭、穿著不合身的袍子,手拿念珠和鈴鐺,一邊唱著圣歌,一邊向人們募捐??赡切┠芫杩畹娜瞬幌矚g這些成員的外表、穿著和行為。這樣這個組織就想了一個非常聰明的辦法,采用了一種新的募捐方式。他們在機(jī)場向募捐對象送上一份小禮物,一本書,或者送上一朵花。當(dāng)募捐者拒絕時,他們堅持說這是送給他們的禮物。當(dāng)募捐者接受后,這些成員才會提出募捐的請求。這種“先施舍,后乞討”的策略取得了巨大的成功。
案例二:商業(yè)
“免費(fèi)試用、免費(fèi)贈送”,作為一種有效的營銷手段,已經(jīng)有著悠久的歷史了。在我熟悉的醫(yī)藥行業(yè)更是有著很多成功的案例,像喜來健等。但是,在中國的許多商家,卻將免費(fèi)試用這個奏效的方法運(yùn)用到了庸俗的程度,從而導(dǎo)致消費(fèi)者有了防范心理,知道免費(fèi)試一個誘餌,天上不會掉餡兒餅。使這個策略更加隱蔽的使用才會有預(yù)料的效果。
在很多與金錢和商業(yè)利益無關(guān)的純粹的人際關(guān)系中,互惠原理也在發(fā)揮著作用。
三、互惠原理應(yīng)用
1、互惠原理會引起不公平的交換,他的這一特點(diǎn),讓人們可以利用它去謀取巨大的利益。這一特點(diǎn)在商業(yè)以及賄賂方面已經(jīng)有很多的體現(xiàn)。
2、拒絕——退讓策略:主動讓步也是一種互惠,其內(nèi)在含義是,我都沒有堅持我的要求,那么看在我讓步的面子上,你得稍微給我一點(diǎn)好處吧。
就以借錢為例,你要借20xx元,你要開口先說借10000元,再你苦口婆心,說明你要借的理由還不能達(dá)成后,你用拒絕——退讓策略,你可能借到20xx元。但如果你不用這一策略,你先借20xx元,你可能借到的是少于20xx元。
在以銷售藥品為例,你要賣給某一患者1個療程的藥品,但你開始要介紹給他3個療程的藥品,等他不能接受后,采用拒絕——退讓策略,也許會達(dá)成你的結(jié)果,但如果你直接介紹1個療程,結(jié)果肯定要差。
四、對策
如何應(yīng)付互惠原理,不讓自己損失?;セ菰碇赋?,如果要做到公平的話,盤剝的行為也應(yīng)該用盤剝的行為來回報。這也是有很多人在得到免費(fèi)贈送的東西后,認(rèn)為這是不公平的,拒絕購買產(chǎn)品。
對策:恩惠用恩惠回報,詭計則不必回報。
互惠原理是“影響力”介紹的的第一個武器,他無時無刻不存在于我們的生活、工作中,有意的、巧妙的利用這一武器,將有助于改善我們的生活和工作。
影響力的讀后感6篇
作品就是一部讓人印象深刻的作品,是著名作者的作品。?讀后感是反思和探究自己對書中信息的理解和感受,讓我們一起走進(jìn)“影響力的讀后感”的世界探尋它的秘密,如果您需要了解更多有關(guān)的信息請繼續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站!
影響力的讀后感(篇1)
《影響力》這本書解釋了影響人們?nèi)粘Q策的一些心理學(xué)方法,分析人們無意識順從別人的心理學(xué)原因,讀罷收獲頗多。對我們來說,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用書中的一些技巧可以幫助我們更好地解決一些問題。此外,我們還可以了解這些讓我們在生活中無意識服從的技巧的運(yùn)作機(jī)制,幫助我們抵御這些**和陷阱。應(yīng)該說這本書與我們的生活息息相關(guān)。它沒有抽象而深刻的理論,而是生活中較為常見的案例。閱讀它將對我們的生活很有幫助。
這本書列舉了六種影響:互惠、承諾和共識、社會認(rèn)同、偏好、權(quán)威和稀缺。這六種影響巧妙地挖掘了人們深層的心理漏洞。人類在上萬年的進(jìn)化當(dāng)中,形成了一種“自動反應(yīng)機(jī)制”,這類似于動物的本能反應(yīng),只不過人類這種反應(yīng)機(jī)制是在總結(jié)生活經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上形成的,這種機(jī)制可以幫助人們快速地處理問題,但是缺點(diǎn)之一是人們看到某種“觸發(fā)事件”往往會不假思索地作出決定,原因是我們覺得這么做往往是正確的,舉幾個例子來說,別人給我們施與恩惠(不管多么微不足道),我們會覺得有必要給予報答,有時候報答的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過別人施與的程度,我們覺得“知恩圖報”理所當(dāng)然,一方面因?yàn)槲覀兘邮艿慕逃嬖V我們知恩圖報是美德,另一方面,我們的“自動反應(yīng)機(jī)制”會讓我們不假思索地認(rèn)為應(yīng)當(dāng)報答,推銷員利用我們這種反應(yīng)機(jī)制可以很巧妙地讓我們接受他們的購買建議,比如超市會讓我們免費(fèi)試用一段時間,或者先給我們一些小禮品,我們一旦接受了這些恩惠,往往會購買他們的商品,這就是本書中所說的互惠原理。另一個例子是關(guān)于稀缺性的原理,它表明人們往往高估了稀缺的東西的價值,這在我們的日常生活中非常普遍。
比如,超市經(jīng)常掛著清倉、限時搶購等牌子,告訴我們東西越來越少,我們下意識地認(rèn)為這些東西越來越值錢,所意異個普變得現(xiàn)象就是超市的生意異常火爆。這兩個例子表明,我們生活中的許多行為都受到上述六種影響的影響。讀完這本書,我們會清楚抵制道我們在不知不覺中做了什么,并學(xué)會如何抵制這些影響??傊覀儜?yīng)該學(xué)會獨(dú)立思考,而不是隨大流,用自己的理性去判斷身邊的事情,而不是過分依賴別人的行動。這就是這本書教我們的。
影響力的讀后感(篇2)
科學(xué)家曾經(jīng)做過這樣一個實(shí)驗(yàn):1、在沙灘上故意裝作臨時有事需要離開,并沒有和身旁的人打招呼,然后讓一個人扮成小偷偷東西,這時會有多少人來幫忙呢?在20次實(shí)驗(yàn)中只有4為挺身而出。
2。改變上面的一個因素,在離開之前,向身邊的人表達(dá)希望,希望他能幫忙看看自己的東西,然后大家都同意。結(jié)果20次得實(shí)驗(yàn)有19人挺身而出!這是承諾和共識的巨大影響。當(dāng)然,我們不能在現(xiàn)實(shí)生活中愚蠢地保持一致。
3、社會認(rèn)同
談到這點(diǎn)我想問大家一個問題:你是否有過看見人多的地方便不由自主的走過去看一下的經(jīng)歷?相信很多人都有如此經(jīng)歷。
如果一個交警闖紅燈,估計所有過馬路的人都會跟著他。但是,如果一個充滿叛逆精神的年輕人闖紅燈,有多少人會和他一起闖紅燈呢?這就是社會認(rèn)同原理的影響力。被社會所認(rèn)同的,就意味著是正確的。
在日本核電站出問題時期發(fā)生的搶鹽、搶大蒜等事件就能充分體現(xiàn)這一原理的魔力所在。因?yàn)檫@些人中有相當(dāng)一部分不明白發(fā)生了什么。他們只知道別人在搶劫,我會跟著他們。
社會認(rèn)同原理中有一個可怕的現(xiàn)象叫做“多元無知”,比如面對一場車禍,你的舉動會是怎么樣的呢?當(dāng)然,很多人會偷偷觀察你周圍人的行為。事實(shí)上,在這個時候,其他人也在觀察你的行為。因此,很少有人會在不知道的時候伸出援助之手。這樣說來面對危險時并不是越多人看見越好,相反人越少被救助的幾率越大!
當(dāng)然社會認(rèn)同也會幫助我們解決一些問題,比如對孤僻兒童的治療,可以刻意放一段有關(guān)孤僻兒童逐漸和周圍人打成一片的視頻,重復(fù)幾次,發(fā)現(xiàn)這種效果很不錯,相當(dāng)一部分孤僻兒童變化很大,而沒有看視頻的則還是原來的情況??梢娚鐣J(rèn)同感在每個人的心中都存在!
4、喜好
很容易解釋偏好原則。人們總是愿意滿足他們所認(rèn)識和所愛的人的要求,但有時這種偏好會被形形色色的陌生人利用!
從外表判斷是偏好原則的典型證明。例如,如果一個推銷員是一個美女或英俊的男人,你更可能接受他的產(chǎn)品嗎?答案是肯定的。這就是人們的喜好因素在作怪!
一些銷售人員在賣產(chǎn)品時就充分利用到了人們的喜好,比如會說是哪個朋友介紹來的,或看見你家里有釣魚竿,則會說:“哦,我周末經(jīng)常會去xx釣魚呢?”等等諸如此類你說喜好的事,或相近的事。
在這種情況下,我們作為消費(fèi)者是不自覺地參與他們的計劃。
5、 權(quán)威
很少有人去違背權(quán)威。例如,你的老板要求你做某事,但你知道這事不合邏輯的,但你有勇氣提出建議,卻拒絕執(zhí)行嗎?很少有人會,這就是權(quán)威的力量!
頭銜是最難也是最容易獲得的權(quán)威。說它難,是因?yàn)樾枰烁冻龊芏嗯Σ拍艿玫剑徽f簡單是因?yàn)閷τ谝恍┤藖碚f很容易,貼上個標(biāo)簽就是的。比如我們經(jīng)常見到的電視廣告或者**。
人們對于比自己頭銜高的人向來是敬畏的,就像是學(xué)生通常是很少反抗老師的,即使做的很離譜的情況下。
有時衣著也會讓我們和權(quán)威聯(lián)系在一起。比如看見電視廣告中穿白大褂的人就以為他是醫(yī)生,看見穿**的就以為他是警察,看見西裝革履的就以為是一味地為很高的人,等等諸如此類。這樣,為一些**提供了可趁之機(jī)。
6、 短缺
短缺原理在我們都生活中也是非常的普遍,比如前面提到的搶鹽的事件,就是因?yàn)橐徊糠秩苏`以為食鹽的存貨不足,而進(jìn)行大肆搶購。
短缺有時會導(dǎo)致我們做出錯誤的選擇,就像聯(lián)想收購ibm時,價格遠(yuǎn)高于其它潛在買家。短缺會讓我們產(chǎn)生我要占有這個東西的錯誤想法!當(dāng)我們?nèi)ベI一個二手電腦,而同時還有其它的潛在買家也在考慮這臺電腦,這時你心里肯定會有點(diǎn)急,這是我先看上的東西,當(dāng)然要我先交易,于是內(nèi)心就產(chǎn)生了想占有電腦的想法,卻忘了自己買電腦的目的。
同時,第二個買家也有同樣的想法。他希望你不要買。同時,他對身后的買家也很小心。這就是典型的短缺現(xiàn)象,一臺電腦,三個人買,于是產(chǎn)生了占有欲,這其中最有利的要數(shù)賣家了,因?yàn)橐话闳藗優(yōu)榱藵M足自己的占有欲會答應(yīng)一些看起來荒唐的事。
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人們普遍承認(rèn),外表漂亮的人在社交方面會有很多的優(yōu)勢。但最近的研究表明,我們嚴(yán)重低估了這種優(yōu)勢的力量和范圍。我們會對外表漂亮的人自動地、不假思索地產(chǎn)生一種“咔,噠,嘩”的反應(yīng),這就是社會學(xué)家所說的“光環(huán)效應(yīng)”。
所謂光環(huán)效應(yīng),是指一個人的積極特征將主導(dǎo)人們對這個人的整體看法?,F(xiàn)在有充分的證據(jù)表明,外表的吸引力是一個如此積極的特點(diǎn)。研究結(jié)果表明,我們常常下意識地為漂亮的人增加一些好的品質(zhì),比如聰明、善良、誠實(shí)、機(jī)智等等。
此外,當(dāng)我們做出這種判斷時,我們并不知到外表在這個過程中的作用?!巴獗砥粒饺似泛谩?,這種下意識的假定所引起的后果令人非常不安。
例如,在一個尋求幫助的實(shí)驗(yàn)中,漂亮的男人和女人通常會得到更多的人和性別的幫助。當(dāng)然,這個規(guī)則也有出現(xiàn)例外的時候。如果這個美麗的人被認(rèn)為是一個直接的競爭對手,特別是在愛情上的競爭對手,這個規(guī)則就會失敗。
除此之外,外表漂亮的人在我們的文化中也享有很大的優(yōu)勢。他們更討人喜歡,更有說服力,更經(jīng)常得到幫助,被認(rèn)為有更好的性格和智力??雌饋磉@種優(yōu)勢在他們很小的時候就開始積累了。
一項(xiàng)針對小學(xué)生的研究表明,如果一個可愛的孩子攻擊他人,老師就不太可能認(rèn)為這是一種惡作劇的行為;老師認(rèn)為一個漂亮的孩子比一個不好看的孩子聰明。因此,順從的鑒賞家們經(jīng)常使用外表魅力的光環(huán)也就不足為奇了。因?yàn)槲覀兿矚g外表有吸引力的人,因?yàn)槲覀兏菀醉槒奈覀兿矚g的人,所以在銷售人員的培訓(xùn)計劃中會包括一些如何修飾自己的小建議,時裝店總是挑選漂亮的人做它們的現(xiàn)場促銷員,而**通常都是些俊男靚女,這些都是有道理而言的。
點(diǎn)評:人們總是愿意滿足他們所認(rèn)識和所愛的人的要求,這應(yīng)該是很自然的。沒有人會感到驚訝。然而,讓人始料不及的是,這條原理卻被一些想要我們答應(yīng)他們要求的陌生人用形形色色的方式利用了,而我們在生活中也經(jīng)常因此犯下一些錯誤。
對于個人來說,這種以貌取人的方式,會極大地阻礙優(yōu)秀人才的選拔、外表的吸引力,并在一定程度上降低對一個人真實(shí)能力的評價。人們的偏好會影響一個人判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)。最直接的是一個人的外表。
作為一名教師,我認(rèn)為我們在教學(xué)過程中會遇到各種各樣的學(xué)生。那么,如何對學(xué)生進(jìn)行正確的評價就顯得極為重要。首先,學(xué)生不是一成不變的,人是會發(fā)展的,所以我們應(yīng)該從職業(yè)發(fā)展的角度來看待每一個學(xué)生。
一個時代的成就決定不了什么。在中學(xué)階段,每個階段的學(xué)習(xí)都有自己的方法。每個學(xué)生都有自己的學(xué)習(xí)方法。優(yōu)秀的學(xué)生只善于調(diào)整自己的方法。第一次聯(lián)系學(xué)生時,老師很可能會犯以貌取人的錯誤,因?yàn)槔蠋煵涣私饷總€人,甚至陌生人的態(tài)度也會持續(xù)一段時間。
我認(rèn)為更好地去了解學(xué)生就能避免這種喜好所帶來的誤導(dǎo)效應(yīng)。正確評判每個學(xué)生是我追求的目標(biāo)。
人們在這六種原理中所表現(xiàn)出的固定行為模式,的確很值得我們深思,我們該怎么做去避免這些固定的行為模式給我們帶來危害,此書中都給予了詳細(xì)的說明,同時我們也可以學(xué)會適當(dāng)運(yùn)用這些原理。
直到這次看了《影響力》,我才發(fā)現(xiàn)了“你為什么會說‘是’”的力量。雖然無形,但這種力量大到足以讓你無法拒絕?!队绊懥Α酚?xùn)練我們更加清楚地看待這世界上的種種花招,防止自己上當(dāng)受騙的同時也增加了自己影響他人的能力。
好書在精不在多,看太多的書沒有思考就成了過眼云煙,能夠仔細(xì)研讀并思考轉(zhuǎn)化至應(yīng)用,才能真的有所收貨。這次的閱讀使我有很大的收獲,是一次愉快的體驗(yàn)。
影響力的讀后感(篇3)
政客利用影響力贏得選舉,商人利用影響力推銷商品,推銷員利用影響力付錢。即使你的朋友和家人,不知不覺之間也會把影響力用到你的身上。但是,為什么當(dāng)一個請求以不同的方式提出時,你的反映會從消極的抵制轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的合作呢?
帶著這些日常生活中司空見慣卻百思不得其解的疑問,我翻開了老師推薦的《影響力》一書。
它克服了教材普遍通篇大論原理性很強(qiáng)讀起來令人乏味的缺點(diǎn),以通俗易懂的例此文**于文秘寫作網(wǎng)、妙趣橫生的語言向我們傳達(dá)能包羅萬象的六條基本的心理學(xué)原理:互惠、投入和一致、社會認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理。
互惠原則認(rèn)為,我們應(yīng)該以同樣的方式回報他人為我們所做的一切。由于互惠原則的影響,我們覺得有義務(wù)在將來回報我們所得到的恩惠、禮物、邀請等。因?yàn)檫@一類東西的接受往往與償還的義務(wù)緊緊聯(lián)系在一起。
互惠原則和與之相關(guān)的債務(wù)感最令人印象深刻的是,它們幾乎在人類文明中無處不在。不僅如此,這條原理在每一個社會組織中都運(yùn)用得非常普遍,以致于幾乎每一種形式的交換都滲透了它的影響。一種被廣泛接受的、不可動搖的未來價值趨向在人類社會進(jìn)步中的作用不可小覷,因?yàn)樗馕吨?dāng)人們與他人分享某種東西時,他們可以確信它不會被遺忘。
在人類進(jìn)化的過程中,我們終于達(dá)到了文明的程度:當(dāng)一個人把財產(chǎn)等資源分給他人時,他并沒有真正失去這些東西。這種現(xiàn)象的結(jié)果是,從一方向另一方提供資源開始的**雙方容易起來,復(fù)雜有序的援助、送禮、防衛(wèi)和**制度也有可能,給社會帶來巨大的利益。
既然互惠原理對人類文明的積極意義是這么顯著,它在我們社會化的過程中變成一種深深植根與我們心目中的價值觀也就不是什么奇怪的事情了。
互惠原則往往把償還的義務(wù)強(qiáng)加給我們,但當(dāng)我們從互惠原則中受益時,我們?nèi)匀徽级鄶?shù)。正因?yàn)槿绱?,篤信并且服從這個原理也就成了我們生活中的一項(xiàng)十分重要的行為規(guī)范。我們每一個人都知道遵守這個原理合乎社會給我們定立的行為規(guī)范,而違背了它卻會遭到無情的唾棄和嘲弄,甚至?xí)淮魃舷衿蛴戀噹?、忘恩?fù)義之類的帽此文**于文秘寫作網(wǎng)。
因?yàn)閷δ切┲恢魅〔恢獌斶€的人有一種普遍的厭惡感,我們往往都會極力避免與他們?yōu)槲?。盡管在特殊情況下,例如,由于條件或能力的不可接受,不可能回報他人的恩惠,但是
完全不可能得到每個人的理解,但總的來說,整個社會對不遵守互惠原則的人確實(shí)有一種內(nèi)心的厭惡。為了避免被貼上像乞討賴帳、忘恩負(fù)義這一類的標(biāo)簽,即使是不公平的交換我們有時候也是愿意接受的。因此,一方面是來自內(nèi)心的強(qiáng)烈不安,另一方面是來自外部的巨大羞辱。兩者結(jié)合起來,會造成非常沉重的心理負(fù)擔(dān)。
了解了這一點(diǎn),對于人們在互惠的名義下會心甘情愿地付出比自己得到的多得多的東西就不會感到太難以理解了。而且,即使人們的確有某種需要,如果感到自己難以回報,往往也會盡量避免向他人尋求幫助。這并不奇怪,以為盡管物質(zhì)上的損失是人們不想看到的,但與心理上的重負(fù)一比也就不算什么了。
正是這種狀況為那些想利用互惠原則的人提供了機(jī)會。
互惠原則之所以能成為說服他人的有效工具,一個重要原因是它的強(qiáng)大力量。在它的影響下,人們可以很容易地同意一個要求,當(dāng)他們沒有債務(wù)時,他們會拒絕。即使是平時一些有影響的因素,也會相形見絀。
教師要測試學(xué)生對過去時態(tài)、現(xiàn)在時態(tài)和將來時態(tài)的掌握程度。有一個問題是‘我給予’的將來時是什么?結(jié)果有一個學(xué)生信心十足地答道,‘我索取’。
雖然他可能犯了語法錯誤,但他完全正確地掌握了更廣泛的社會原則。
法國著名人類學(xué)家馬塞爾·莫斯在描述人類文明的送禮過程和與之相關(guān)的社會壓力時說,送禮是一種義務(wù),接受是一種義務(wù),回報也是一種義務(wù)。
盡管回報的責(zé)任感是互惠原理的核心所在,但互惠原理之所以那么容易被人利用,卻還是由于上面提到的接受的義務(wù)。我們接受恩惠的責(zé)任感削弱了我們的選擇能力,并將控制權(quán)交給別人。
相互讓步是利用互惠原則使他人同意其要求的另一種方式。這比直截給人們一點(diǎn)好處然后要求他們回報的方式更微妙,但有時更致命和有效。妥協(xié)也可以是一個互惠的過程,所以人們可以先做出讓步,迫使對方做出讓步,從而達(dá)到自己的目的。
這個簡單的技巧可以稱為“拒絕—退讓”策略。
這個原理也使我想起一個日本富翁的發(fā)家致富經(jīng)歷:他是一個從事批發(fā)麻繩的商人,剛開始他把從廠家拿的貨物原價賣給顧客,因?yàn)樗睦K此文**于文秘寫作網(wǎng)如此便宜,人們都樂意到他那購買,成了他的忠實(shí)客戶;在他生意不斷壯大后,他一方面向廠家訴說自己辛苦卻沒酬勞要求降低出廠價,另一方面向顧客訴
訴說自己一直原價賣東西沒賺干不下去了
,結(jié)果,廠商不愿失去重要客戶而把每條繩此文**于文秘寫作網(wǎng)降低了一毛錢賣給他,顧客想以后繼續(xù)有便宜的貨源也每條繩此文**于文秘寫作網(wǎng)給多了一毛錢向他購買,就這樣有了兩毛錢的中間差,且每年他的繩此文**于文秘寫作網(wǎng)銷量都是成百上千萬的,很快他就成了富翁。這就是先自己吃虧讓別人受惠再自己受益的典型。隨著中國加入世貿(mào)組織,與國外廠商的合作將越來越多。雙贏是發(fā)展的主題和核心問題,類似與互惠原則。
如果一個人只考慮自己的利益,他可能確實(shí)會得到短期利益,但從那時起他將失去他的伴侶。沒有社會分工,他什么事都得自己做。即使他有三個頭和六只胳膊,他也不會很忙。惟有互惠聯(lián)合在一塊才有更強(qiáng)的競爭力。
時下擴(kuò)招后的畢業(yè)生競爭激烈,好工作難找,大多數(shù)人都想找個既輕松又高工資的職位,這種眼光比較短淺,找工作不能只看薪水,更要看公司的發(fā)展前景。也許現(xiàn)在公司很小,但成長速度很快,那么即使目前沒錢賺要給它免費(fèi)打工也是值得的,撐過了艱苦的起步階段接下來就是享受回報的喜悅了,與人共苦才能同甘,也許付出了不一定有回報,但不付出就一定沒回報;而目前工資甚高的公司也許是處于夕陽行業(yè),以后的日此文**于文秘寫作網(wǎng)是江河日下。具體的選擇就要看各人的價值觀取向了。
心理學(xué)是博大精深的,同時它不是工具性的東西,見效的時間沒那么快,需要人慢慢地揣摩領(lǐng)會,在運(yùn)用中得到深切體會,一旦熟能生巧時你就可信手拈來運(yùn)用自由,那時的感覺是很美妙的。這是一本值得一讀的書。讀了幾遍,你就能感受到它的真諦。
影響力的讀后感(篇4)
影響力的優(yōu)秀讀后感【1】正如這本書的封面所說,“如果你是營銷人員——這是一本同領(lǐng)域無爭的、最好的書,是營銷心理學(xué)的奠基之作?!薄叭绻闶且话闳恕乐股袭?dāng)受騙,只要你認(rèn)真的讀過此書,面對五花八門的商業(yè)勸說,你就不會輕易的說‘是’”。讀了這本書后,有種恍然大悟的感覺。
書中雖然許多事例是以美國人的社會文化生活為依據(jù),有些例子如宗教信仰、**禮與中國的相差甚大,我們不能更深刻的理解或親身接觸,但這本書中介紹有關(guān)人們在生活中的購買行為、心理,怎樣影響他人,與人打交道的小技巧如“互惠”等等,對于我們來說都還是挺受用的,有時自己的神經(jīng)思維也開始變得敏感起來,喜歡試著從心理學(xué)的角度去分析別人做某種行為的原因。
例如在最近上的營銷心理課上,喬老師沒有直接上課,而是先向大家表揚(yáng)了一些積極與他交流意見或提出建議的同學(xué),然后原樣的把某些同學(xué)提的比較好的意見和建議年給我們聽,喬老師剛出這一招,就讓我感覺教心理學(xué)的老師就是和其他老師不一樣。
在以前的課程中,很多老師也要求我們寫一些關(guān)于課程或教學(xué)方法的意見和建議。這些老師的一般做法是,在上課快結(jié)束的幾分鐘里,讓我們把想寫的話寫在一張小紙條上,然后由班長統(tǒng)一收起來交給老師,一般最后的情況是,老是背著包,塞著我們的想法走了,下次再來上課時繼續(xù)上課,課堂形式可能略為改變,但我們往往一般都沒注意,認(rèn)為和以前沒什么改變,所以大家上課的積極性并沒有因?yàn)槔蠋熖崃私ㄗh而提高。
在這些老師的不同方式下,喬老師運(yùn)用了一點(diǎn)心理學(xué),課堂效果得到了明顯的提高。我認(rèn)為老師首先運(yùn)用了這本書中的“社會認(rèn)同和一致”的原則。首先,讓那些積極的學(xué)生在你面前露臉。效果如何?
對于那些被表揚(yáng)的同學(xué)由于被老師在大家表揚(yáng)一番,認(rèn)為這些同學(xué)比較積極,首先就是得到了其他同學(xué)和他本人的認(rèn)同,既然得到了認(rèn)同,這些被表揚(yáng)的同學(xué)就可能在以后采取與老師所表揚(yáng)的一致行為,積極帶動班上的學(xué)***。其次,老師用到了“喜好”原理,每個人都希望聽到他人的贊賞,由于喬老師喜歡表揚(yáng)一些主動積極的同學(xué),而這些同學(xué)反過來也更加喜歡這位老師,由于喜歡,同學(xué)們上課也會變得認(rèn)真積極起來。最后一點(diǎn)也很重要,引起我們的“注意”。
老師把大家提的意見展示出來,被展示的意見也正是他在以后課堂上所改進(jìn)的地方,而我們在那節(jié)課上也確實(shí)感覺到他所做的努力改進(jìn),課堂中的小游戲與心理學(xué)知識相結(jié)合,很有趣,大家上課后都覺得比較輕松愉快,而且很快掌握所學(xué)的知識要點(diǎn)。
讀了這本書后,雖然學(xué)到不少心理學(xué)知識,小技巧,但我覺得更重要的是“運(yùn)用”。我想如果我早點(diǎn)讀這本書的話,上次做人力資源管理相關(guān)職位的問卷調(diào)查會容易一些。如果自己平時就多給老師幫幫小忙,主動積極的幫他們整理辦公室,資料等,再把問卷拿給他們,他們可能就不會再說忙,沒時間了。
這也讓我想到有些企業(yè)在做市場調(diào)研時,往往涉及到群眾調(diào)查,為了使公眾能配合的完成調(diào)查問卷,他們一般都會先贈送一些小禮品,然后再提出讓公眾幫忙完成調(diào)查問卷。只有先給他人一些“恩惠”,當(dāng)你在提出要求,被答應(yīng)的可能性就大大提高了。
這本書還有一點(diǎn)對自己影響比較明顯的是,學(xué)會理性購物。大家都知道女孩子在買衣服,化妝品時往往是一時沖動,被導(dǎo)購員說的心花怒放,心情澎湃,認(rèn)為再晚一刻購買就等不及了,我的經(jīng)驗(yàn)是,那些自己一時沖動購買的東西,買回去后就開始后悔。但如果現(xiàn)在,即使導(dǎo)購員再說的天花亂墜,我也要多理性的思考下它確實(shí)有購買的必要行嗎。
其實(shí)在最后我還想申明一點(diǎn),這本書雖然講的很好,一個觀點(diǎn)一個論證,有理有據(jù)。但我覺不能完全照搬書本,因?yàn)闀杏行┑胤桨讶说男袨榉治龅奶?xì)了,例如在購買車的時候,為什么導(dǎo)購員先給你說他們的車比其他店同款型的更便宜,他又如何從車的輪胎,玻璃,零配件上巧妙地在你沒感覺的情況下把付款總額悄悄地擴(kuò)大了許多。如果我們不管在買什么東西時,都考慮的想買車這么細(xì),分析為什么這樣,為什么那樣,糾結(jié)究竟要不要聽導(dǎo)購的建議,那么我覺太累了,因?yàn)橛袝r消費(fèi),買東西就是一種享受的過程。
我覺得我們還是把握尺度,視情況而定,可以參考書本,但不能全部都“拿來主義”。
以上就是我讀了《影響力》這本書的感受。
優(yōu)秀的讀后感影響[2]讀了這本書,雖然我還沒有讀完,但我對前一部分有自己的理解。當(dāng)你看到這本書的書名,你一定會聯(lián)想到很多東西嗎?會猜測“影響力”這三個字到底是什么含義?
通過我對本書第一部分的閱讀,本書主要列舉了各種例子,供讀者說明自己想表達(dá)的觀點(diǎn)。以下便是逐步來解析自己理解。
針對于本書第一章的內(nèi)容而言,《影響力》向我們讀者展示了這個大千世界的千奇百怪,有行為,有思想。最先引入的便是**使產(chǎn)品更好的銷售。其實(shí)使這件事情成功的除了**外,還應(yīng)該是產(chǎn)品。
我們應(yīng)該認(rèn)識到并非所有的產(chǎn)品都能這樣增加銷售量。本質(zhì)的原因在于例子中的產(chǎn)品是珠寶。珠寶在人眼中都是昂貴的,所以當(dāng)它超出市場**外時候,沒有人會覺得這是“敲詐”,反而覺得是珠寶本身的物有所值。
珠寶是奢侈品。如果你用其他小奢侈品代替珠寶(也就是說,沒有珠寶是昂貴的),****的后果是不同的。這個例子可以告訴我們,當(dāng)我們購買相同的商品時,我們應(yīng)該善于分析**變化的原因和后果,節(jié)省不必要的開支。當(dāng)然,通過這本書的名字,我來分析一下:
影響,影響我們的固定思維,改善機(jī)械行為。
通過上個例子,本書僅僅是為了引出“影響力的**”。是實(shí)上,我不太明白這些,因?yàn)樗鼈儾皇钦娴?。如果你在這本書中讀了很多例子,那并不是因?yàn)槟阋呀?jīng)知道對方行為的目的。
但這也是本書的一個優(yōu)點(diǎn),在例子中,它告訴你表面上的本質(zhì)。
針對第二章——互惠。正如書中描述的一個古老的原則:付出,索取。
對我們來說,關(guān)鍵是要分析和了解消費(fèi)者的心理,然后用各種方法突破心理防線,最終達(dá)到我們的根本目的。
互惠是一種簡單的方式,也許在你的日常生活中找不到。但是當(dāng)你讀這本書的時候,你會發(fā)現(xiàn)到處都是互惠的。我記得在大學(xué)里,有一次我走在路上,突然一個身穿西裝的男士,突然就問我有關(guān)學(xué)校的問題,然后接著就問我是否在學(xué)校里擔(dān)任干部,然后問我是否想在大學(xué)里嘗試創(chuàng)業(yè),最后我才知道他的目的是在于吸納校園**。
我并不是抵觸校園**,我覺得這個男士就是用了一種另類的“互惠”原理。他慢慢引導(dǎo)你在大學(xué)必須要有所作為,最后再說明怎樣有所作為!我想大學(xué)開學(xué)的時候,總有很多人來賣英文報紙。
可是很多人都是被賣報紙方所給與巨大的利潤所吸引,而其實(shí)真正能賺到的卻不是很多。當(dāng)然,我不反對這樣的事情,因?yàn)樗梢宰屛覀兂砷L,讓我們在經(jīng)歷了一些事情之后變得更加成熟。似乎有離“互惠”這個主題偏了。
接下來讓我們回歸這本書。
互惠原則的力量在于,即使是陌生人,或是不受歡迎或不受歡迎的人,如果他先幫我們一個小忙,然后再提出自己的要求,這將大大提高我們同意他的要求的可能性。事實(shí)上,結(jié)合我們所學(xué)的課程,我可以理解,如果我們想減少消費(fèi)者對銷售人員的辯護(hù)。在街上,你會遇到一些推銷員,他們會告訴你,如果你填寫這份問卷,會有小禮物。在這種情況下,你一定會停下來為他們填寫問卷。
相反,如果他們只要求你填寫問卷,你肯定會毫不猶豫地走開。因?yàn)槲覀冏龅暮芏嗍虑槎寂c自己的利益有關(guān)。當(dāng)然,雷鋒精神始終存在,但現(xiàn)實(shí)也是殘酷的。
也許隨著世界的變化,一些人類非常純凈的東西也會死去。
所以,如果能獲得消費(fèi)者的心,在于你是否讓他們感覺到你的服務(wù)或者你的商品與他的“利益”掛鉤。比如,你去剪頭,剪完后朋友都說不錯,如果你下次剪頭,相信你還是會選擇同一家同一個理發(fā)師。為何?
因?yàn)檫@個理發(fā)師讓你在你朋友話語中得到的稱贊,這也便是所謂的“利益”。
綜上,我認(rèn)為最好的互惠就是讓對方感覺不到,在未來卻有明顯的效果,正所謂“路遙知馬力”。這就是我對這本書第一部分的感覺。最后,我想說的是,這本書列舉了許多例子,講述了許多原因,但書是死的,人是活的。
何為影響力?就是要讓我們將死書變活,運(yùn)用在實(shí)際之中。當(dāng)然你可千萬別指望讀完這本書,你就能“勇往直前,所向披靡”,但是它能讓你少走許多彎路。
影響力的優(yōu)秀讀后感【3】我初看《影響力》這本書的書名,猜測作者寫的應(yīng)該是一些名人的行為事跡對其他人產(chǎn)生的一些影響,就像封面蒙娜麗莎的微笑,影響深遠(yuǎn)。
但何為“影響力”?對這個常被我們提及,常被我們造句的高頻詞,如何才是“影響”?“力”又代表什么呢?
讀完這本書后,我找到了答案,就是某個行為的發(fā)生,能對周圍的人事物產(chǎn)生一定程度的效應(yīng),程度的大小,就取決于“力”了。比如我晨讀這個行為產(chǎn)生的效應(yīng)就是一些朋友也開始跟我一起晨讀,由一個變?nèi)齻€,說明晨讀這個行為產(chǎn)生影響,并在擴(kuò)散,就是“力”在上升。“影響力”之所以被使用的頻率高,正是因?yàn)樗鼭B透在我們的生活方方面面,并且作用很大。
然而,《影響力》這本書更讓我驚喜的是,它揭露了行為背后的“為什么”,以及它看我看清了我的一些“傻瓜”行為,其實(shí)是在別人的“圈套”中而不自知,甚至還沾沾自喜?!队绊懥Α愤€告訴了我如何避免成為“傻瓜”,甚至揭穿想讓你變成“傻瓜”的人的真面目。
書中介紹了六個影響力**:互惠、承諾和一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺,其中讓我感受最深,思考最多的是互惠原則!
互惠,簡而言之,就是你給別人一些好處,別人會幫助你。因?yàn)槟阕寣Ψ疆a(chǎn)生虧欠感。這在我們生活中很常見,我們幫朋友一個忙后,朋友一定會有所表示,也許是一頓飯,也許是幫你另一個忙,總之以一定的方式做出回報,來緩解虧欠感。
因?yàn)樘澢犯凶屓撕懿皇娣?,沉沉地壓在我們身上,我們就會想盡快將它消除,因此常常會出現(xiàn)不對等的交換。現(xiàn)今很多商家就利用這一點(diǎn),來賺取我們的錢。一些化妝品公司會通過先幫助顧客免費(fèi)做護(hù)理,或是教顧客畫彩妝,來吸引顧客,同時讓她們在體驗(yàn)后產(chǎn)生虧欠感,虧欠感讓迫使她們做出購買行為。
而商家更常用的是“互惠式讓步”。互惠,是面對接受的善意,我們感到有義務(wù)要償還;互惠式讓步,就是有人對我們讓了步,我們便覺得有義務(wù)也退讓一步。商家常常會用“拒絕——后撤”術(shù),也叫“留面子”法,無形中讓我們妥協(xié)!
這種技巧很簡單,就是假設(shè)你想讓我答應(yīng)你的某個要求——對這個要求我保準(zhǔn)是要拒絕的,等我真的拒絕這個要求后,你再提出一個稍小的要求,其實(shí)這個要求才是你真正的目標(biāo)。但我就會把你的第二個要求看成是一種對我的讓步,并有可能感到自己這邊也應(yīng)該讓讓步,于是就順從了你第二個要求。回想起自己每次和老板討價還價的時候,他們都會說“那我就給你少 10塊錢吧,再也不能少了,我現(xiàn)在就一點(diǎn)都沒賺你錢了 ”,聽了這話,覺得老板少賺了我 10塊,都要虧本了,我也就接受了他降價后的**了。
當(dāng)時還很開心,覺得自己占了老板便宜,后來在發(fā)現(xiàn)其他商家開價就是降價后的**,才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)是被老板“算計”了都不知道。只能安慰自己:“我們太善良了!
”但是當(dāng)利用“互惠原則”來制造的**被拆穿以后,受害人就再也不會相信“**”了。
影響力的讀后感(篇5)
-------丁貴成讀后感
當(dāng)集團(tuán)發(fā)給我們這一本書時,我就一直在思考這《影響力》的影響到底有多大,當(dāng)讀完這本書后,才徹底明白其中的影響力奧秘。
讀完這本書,我認(rèn)為它是一本非常系統(tǒng)和深入的專業(yè)書籍。它不像一般的書籍總是很膚淺的在表象探討問題,這本書的可貴之處就是透過一個很普遍的現(xiàn)象然后很深刻的探討現(xiàn)象背后的本質(zhì),有實(shí)例、有分析、有延伸,讓人很受啟發(fā)。據(jù)說有人讀了這本書后,利用本書的原理去廣交四海,可百戰(zhàn)百勝!
足見其魅力和影響力驚人按照書中的說法,我們作出的所有行動都可以看作是受到一種心理因素的影響,這種因素就是——權(quán)威。是它支配著我們在這樣一個聰明的**面前做出錯誤的決定。 舉個例子來說:
如果在某一公共場合,一個衣著平平、沒有任何出眾相貌的小販在公共場合發(fā)表演講,說上證指數(shù)中的某支股票價格會在一個月內(nèi)翻一番,我們可以肯定大多數(shù)的人都不會相信他,因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)人的眼中——更準(zhǔn)確地說是在心中——他沒有任何值得人們信賴的地方,因此人們不會相信他的“謊言”,即使他說的全是真的。但是,如果一個有尊嚴(yán)的戴眼鏡的學(xué)者、教授或國家機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)表同樣的演講,大多數(shù)人會立即做出購買股票的決定,即使他所說的都是謊言。因?yàn)槿藗儚膬?nèi)心深處認(rèn)為他是一個值得信賴的人,這從外表和形式上都可以看出來,對吧?
但是你有沒有想過,你為什么會信賴第二個人的演說?因?yàn)樗小靶刨嚫小?。為什么有“信賴感”?/p>
因?yàn)樗恰皺?quán)威”。為什么他是“權(quán)威”?因?yàn)樗拇┲?、風(fēng)度。
這一點(diǎn)我們一眼就能看出來。因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)人看來,第二個人的衣著更容易讓人相信他是一個值得信賴的認(rèn)。在面對眼前的陌生人時,你是相信一個穿著一本正經(jīng)的學(xué)者,還是一個相貌邋遢的街邊小販?
在明白了這個問題之后,讓我們回到剛才的故事中來,分析一下我們到底是因?yàn)槭裁丛蚨茯_。通常,我們認(rèn)為乞丐通常都是衣衫襤褸,衣著嬌嫩可憐,以博得人們的同情。的確,我們見到的乞丐也是這個樣子。
于是,這樣我們形成了一種“思維定勢”:凡是乞丐都是穿得破破爛爛、相貌可憐,于是我們見到這樣的人時就會以此判斷他們是乞丐。就如同前文我們舉的那個例子一樣,因?yàn)榇┲w面、戴著眼鏡的人一般都是學(xué)者,所以當(dāng)我們遇見這樣的人就會毫不猶豫地認(rèn)為他是學(xué)者,而這樣的人一般都是值得信賴的。
這同樣也是因?yàn)椤八季S定勢”的作用。但是,如果當(dāng)事實(shí)情況與我們的“思維定勢”發(fā)生沖突時,我們會怎么樣呢?答案就是:
我們會失去判斷的標(biāo)準(zhǔn),從而做出錯誤的行動。就像前文所說的那個**,就是因?yàn)槠淅昧宋覀兊摹八季S定勢”,所以他才改變形象,從表面入手,樹立自己的“權(quán)威”的表面,打消人們對他的疑慮,從而達(dá)到影響他人做出錯誤行動的目的。而事實(shí)也證明,他這樣做也的確是成功的。
因?yàn)樗@得了比一般乞丐更多的“收入”。
明白了“權(quán)威”在給我們做出行動時做出的心理層面的影響力之后,在面對類似現(xiàn)象時,或許我們就要重新審視自己的行為了。但這并不是最根本的事情,畢竟不是所有人都能做出準(zhǔn)確的判斷,還會有更聰明的**不知不覺地讓你愿意為他犧牲。關(guān)鍵的問題是,我們怎么能讓所有人都不作弊,這樣就不會有人被騙。
而讓所有的人都不去行騙,我們?nèi)绾尾拍茏龅侥??這需要全社會的共同努力,讓所有人都不再受苦。等到實(shí)現(xiàn)真正的“大同”,或許我們就可以實(shí)現(xiàn)這一切了。
其實(shí)上文中還有藏著另一種“影響力”心理——“社會認(rèn)同”。
社會認(rèn)同的原理,讓我們形成了一種“思維定勢”:凡是乞丐都是穿得破破爛爛、相貌可憐,于是我們見到這樣的人時就會以此判斷他們是乞丐。就如同前文我們舉的那個例子一樣,因?yàn)榇┲w面、戴著眼鏡的人一般都是學(xué)者,所以當(dāng)我們遇見這樣的人就會毫不猶豫地認(rèn)為他是學(xué)者,而這樣的人一般都是值得信賴的。
所以讀完這本書,我在這兩個原則上有兩個收獲:一方面,當(dāng)我想真誠地影響別人時,如何更有效地發(fā)揮這些影響的力量;另一方面,當(dāng)我面對別人設(shè)下的陷阱時,如何避免并及時給予有力的反擊。羅伯特的這些技巧非常實(shí)用而且有效。
其實(shí)最重要的還是我們應(yīng)該重新思考著生活!還要思考著把這些社會認(rèn)同、權(quán)威的威力如何去應(yīng)用到我們的營銷企劃工作中去!
書中還有四個基本原則:互惠、投入和一致、偏好和稀缺。其中令我印象最深刻的是互惠原理。
互惠原則認(rèn)為,我們應(yīng)該以同樣的方式回報他人為我們所做的一切。由于互惠原則的影響,我們覺得有義務(wù)在將來回報我們所得到的恩惠、禮物、邀請等。
因?yàn)檫@一類東西的接受往往與償還的義務(wù)緊緊聯(lián)系在一起?;セ菰瓌t和與之相關(guān)的債務(wù)感最令人印象深刻的是,它們幾乎在人類文明中無處不在。不僅如此,這條原理在每一個社會組織中都運(yùn)用得非常普遍,以致于幾乎每一種形式的交換都滲透了它的影響。
一種被廣泛接受的、不可動搖的未來價值趨向在人類社會進(jìn)步中的作用不可小覷,因?yàn)樗馕吨?dāng)人們與他人分享某種東西時,他們可以確信它不會被遺忘。在人類進(jìn)化的過程中,我們終于達(dá)到了文明的程度:當(dāng)一個人把財產(chǎn)等資源分給他人時,他并沒有真正失去這些東西。
這種現(xiàn)象的結(jié)果是,從一方向另一方提供資源開始的**雙方容易起來,復(fù)雜有序的援助、送禮、防衛(wèi)和**制度也有可能,給社會帶來巨大的利益。既然互惠原理對人類文明的積極意義是這么顯著,它在我們社會化的過程中變成一種深深植根與我們心目中的價值觀也就不是什么奇怪的事情了。
互惠原則往往把償還的義務(wù)強(qiáng)加給我們,但當(dāng)我們從互惠原則中受益時,我們?nèi)匀徽级鄶?shù)。正因?yàn)槿绱耍V信并且服從這個原理也就成了我們生活中的一項(xiàng)十分重要的行為規(guī)范。我們每一個人都知道遵守這個原理合乎社會給我們定立的行為規(guī)范,而違背了它卻會遭到無情的唾棄和嘲弄,甚至?xí)淮魃舷衿蛴戀噹?、忘恩?fù)義之類的帽此文**于文秘寫作網(wǎng)。
因?yàn)閷δ切┲恢魅〔恢獌斶€的人有一種普遍的厭惡感,我們往往都會極力避免與他們?yōu)槲?。雖然在特殊情況下,比如說,不允許條件或能力回報他人的恩惠,不可能得到大家的理解,但總的來說,整個社會對不遵守互惠原則的人確實(shí)有一種本能得厭惡。為了避免被貼上像乞討賴帳、忘恩負(fù)義這一類的標(biāo)簽,即使是不公平的交換我們有時候也是愿意接受的。
因此,一方面是來自內(nèi)心的強(qiáng)烈不安,另一方面是來自外部的巨大羞辱。兩者結(jié)合起來,會造成非常沉重的心理負(fù)擔(dān)。
了解了這一點(diǎn),對于人們在互惠的名義下會心甘情愿地付出比自己得到的多得多的東西就不會感到太難以理解了。而且,即使人們的確有某種需要,如果感到自己難以回報,往往也會盡量避免向他人尋求幫助。這并不奇怪,以為盡管物質(zhì)上的損失是人們不想看到的,但與心理上的重負(fù)一比也就不算什么了。
而恰恰是這種狀態(tài)給一些想要利用互惠原理獲利的人提供了機(jī)會p>
互惠原則之所以能成為說服他人的有效工具,一個重要原因是它的強(qiáng)大力量。在它的影響下,人們很輕易地就會答應(yīng)一個在沒有負(fù)債心理時一定會拒絕的請求。即使是一些平時頗具影響力的因素,與它一比也會相形見絀。
這本書是讀完了,他的功勞在于,第一:提醒我們認(rèn)清自己的需求,如果說書中的“對稀少資源的偏愛”是人的本性,那么至少你可以多問自己一句:那是我真的喜歡和值得我爭取的東西嗎?
第二:它提醒我們善用自己的良知和責(zé)任感,否則如果你被一個預(yù)謀用施恩的手段來讓你達(dá)到順從目的的人利用,做出一些違背自己原則的事,那不僅是娛人不娛己,還有可能是一步步的深陷;第三:提醒我們也可以用同樣的機(jī)制去影響別人。
如果把書中這種影響力善加運(yùn)用,就可以激發(fā)人的無限能量和潛力。
這就是《影響力》這本書,我讀完后試圖解析的東西和所感受的東西。
影響力的讀后感(篇6)
《影響力》
――――讀后感
羅伯特·西奧迪尼,全球最知名的說服術(shù)與影響力研究權(quán)威給我?guī)砹诵碌捏w驗(yàn)--《影響力》,這是一本在談判,生活,銷售,心理皆有所得的書。這些發(fā)生在我們周圍的現(xiàn)實(shí)整理被整理后,通過原理、實(shí)驗(yàn)、案例、應(yīng)對策略等方面一一闡述,很好讀,很好理解。
書中從影響形式和效果中總結(jié)出互惠,承諾和一致,社會認(rèn)同,喜好,權(quán)威和稀缺這6個原則,結(jié)合每一原則的社會功能來討論,六個方面是相輔相成,交替出現(xiàn)的,它們構(gòu)建了社會關(guān)系的慣性, 慣性久了,也就成了規(guī)則。這個社會的人們需要依靠這些慣性來提高生活效率。所以我們都不喜歡違反規(guī)則的人。
很多人也有忽略不喜歡人的習(xí)慣,所以規(guī)則之外的人逐漸被忽略,所以有些人的影響力很低。這種影響也揭示了許多違反我們生活規(guī)則的例子。當(dāng)我看到對手的動作時,我不得不想辦法阻止他。學(xué)習(xí)完后雖然有一種很強(qiáng)的緊迫感,但我們更需要找一個習(xí)武場,好好揣摩一下這六大招式。
互惠:這是社會基本規(guī)則之一。人云施恩勿望報,實(shí)則往往涌泉報滴水。
這章的首頁上寫著:給予,索取…..再索取。
這是個可怕的原則。這是互惠的陰暗面。人們在享受互利的同時,也為互惠原則付出了代價。 人們遲早要欠的錢比借來的還多?;セ菰瓌t認(rèn)為,我們應(yīng)該以同樣的方式回報他人為我們所做的一切。
簡單地說,就是對他人的某種行為,我們要以一種類似的行為去回報。如果人家給了我們某種好處,我們就應(yīng)該以另外一種好處來報答他人的恩惠,而不能對此無動于衷,就像孔子說的“要以德報德,而不是以怨報德”。我們身邊的很多人都運(yùn)用了此原理來為自己謀取利益。
病人想要醫(yī)生在做手術(shù)時能更認(rèn)真更細(xì)心的照顧,就塞很多的紅包,醫(yī)生由于受到好處,根據(jù)互惠原理他們做手術(shù)時會更認(rèn)真細(xì)心。企業(yè)為了更好的銷售業(yè)績,往往賄賂一些**或者一些采購部經(jīng)理,而這些**或采購部經(jīng)理由于互惠原理會給這些企業(yè)更多的訂單和利潤。愛默生說:
每一筆債都還得干干凈凈,就好像上帝他老人家是債主。充分說明互惠原則在人們社會生活中的重要性。在這里,就銷售工作,我認(rèn)為,給予了別人之后,還要會索取,當(dāng)然是正當(dāng)、合理的索取,并且懷著感恩的心,給予回報,維系這種雙方互惠互利的關(guān)系,就能達(dá)成長期的,穩(wěn)定的合作關(guān)系,這也是為什么有些對象我們難以介入。
從另一個角度看,它與朋友建立了穩(wěn)定互利的關(guān)系。如果沒有裂縫,這種關(guān)系就無法打破。當(dāng)然,我們可以突破各種影響原則,重新建立互利關(guān)系。
承諾與一致:
此原理認(rèn)為一旦我們做出了某個決定,或選擇了某種立場,就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。當(dāng)人們做出判斷時,他們會找到無數(shù)的理由來說服自己。這是最常見的一種承諾與行為一致。
就像有宗教信仰的人一樣,他們在公共場合總是虔誠的,因?yàn)樗麄儽蛔约旱男叛鏊`。為什么說女人一戀愛就變傻?因?yàn)樗J(rèn)定她的rightman是最好的,于是乎這個男人干什么都是帥不可言。
紫霞愛上孫悟空后,跑得那么帥!就是這個原理。
在銷售過程中,我們最終是跟根據(jù)對方需求索取承諾或者在需求上達(dá)成一致,一但在推進(jìn)過程中得到承諾或者一致,將大大提高最終實(shí)現(xiàn)銷售的成功率,也是這一原則的偉大力量。
社會認(rèn)同:
這一原則認(rèn)為,我們判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)之一是看別人怎么想,特別是當(dāng)我們想決定什么是正確的行為時。當(dāng)很多人都去做某事的時候,原本覺得不對的事,只因做的人多了,這事也變成了對的了。這太強(qiáng)大了。強(qiáng)化的從眾心理。
當(dāng)一個糟糕的娛樂節(jié)目加上配音笑聲,娛樂性會大大增加,觀眾不禁覺得節(jié)目夠幽默;現(xiàn)在大伙都認(rèn)為結(jié)婚就必須得買房子,因此現(xiàn)在沒房子的小伙子就討不到老婆。類似的現(xiàn)實(shí)發(fā)生在我們身邊,這也是為什么樣板在一個區(qū)域的銷售工作中非常重要,我們搞市場活動的目的之一也是獲取并傳播社會認(rèn)同,從而從中獲取利益。
偏好:人們總是愿意滿足他們認(rèn)識和愛的人的需求,這是很自然的。 沒有人會感到驚訝。
他儀表堂堂;他是你老鄉(xiāng);他和你有相同的愛好;他喜歡你等等。
雖然這些很可能是假象,不過我們需要做得非常好,怎么能在短期內(nèi)博取好感,并獲得想要的東西。它對銷售和生活有非常重要的影響。據(jù)說有些人用影響力的原則交女朋友,打贏每一場仗,當(dāng)然也不提拔。這些因素與一個人的判斷無關(guān),但如果你喜歡這個人,判斷就會有偏差。
它需要投資、實(shí)踐,有時還需要詳細(xì)的準(zhǔn)備。書中說,最終的效果是什么:友好盜竊。
例如,辯護(hù)律師的主要任務(wù)是讓陪審團(tuán)像他的當(dāng)事人一樣。
權(quán)威:權(quán)威所具有的強(qiáng)大力量會影響我們的行為,即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來。讓我知道,如果你想影響別人的意見,你應(yīng)該首先澄清你的身份。如果你不想影響別人的意見,不要告訴他們你的地位。
雖然領(lǐng)導(dǎo)的指示不一定是正確的,但我們常常對執(zhí)行沒有判斷就沒有懷疑,這就是權(quán)威。為什么現(xiàn)在社會中辦什么事都要托關(guān)系、找熟人,也是權(quán)威影響力存在所致,中國人對此有深入的研究,另一角度,就是想法設(shè)法升職,往上爬,也是權(quán)威原則所致。銷售中,高階層銷售的主要目的也是盡快獲取權(quán)威的支持,從而減少投入的資源和進(jìn)程時間,一但突破,將大大提高銷售效率。
稀缺:物以稀為貴。錯的貨幣比真的貨幣更有價值。理科班的女生素質(zhì)不高,追求者多。
機(jī)會越少,價值就越高”的短缺原理會對我們的行為造成全面的影響,害怕失去某種東西的想法比希望得到同等價值東西的想法對人們的激勵作用更大。當(dāng)然,我認(rèn)為稀缺的東西在某些環(huán)境中一定是不可替代的,否則,這個原則就會失敗。我們的工作中,稀缺體現(xiàn)在對客戶需求的全面滿足上,包括解決方案、服務(wù)、人等因素,在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,只有找出自己獨(dú)有的東西,才能通過各種影響力原則讓客戶感覺到稀缺,從而影響他,這個需要全面的準(zhǔn)備工作和分析,包括對客戶細(xì)節(jié)的把握,從而提煉稀缺。
一方面,當(dāng)我想真誠地影響他人時,如何才能更有效地發(fā)揮這些影響的力量;另一方面,當(dāng)我面對別人設(shè)下的陷阱時,如何避免并及時給予強(qiáng)有力的反擊。羅伯特的這些技巧非常棒!但是,更重要的是,我們可以成為聰明人,利用這些微妙而強(qiáng)大的力量讓自己更快樂、更有吸引力。