公司培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié)

公司培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié)7篇。

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公司培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié)(篇1)

10月6號(hào)，是我值得深刻銘記的日子。

因?yàn)檫@天是我第一次參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)的拓展訓(xùn)練。

雖然只有短短的兩天時(shí)光，拓展訓(xùn)練所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的財(cái)富。

無論我身在何種崗位，只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟。

在這兩天的訓(xùn)練中我們共有八項(xiàng)資料：背摔，空中云梯，電網(wǎng)，孤島求生，七色板，空中斷橋，盲人擺繩，求生墻，讓我感受最深的有以下幾個(gè)方面：背摔這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)看起來似乎很平常，其實(shí)它驗(yàn)證了人與人之間心靈的交流和可信度，只有充分的相信自我，相信自我的隊(duì)友，才能毫無顧忌的摔下去。

在工作中，我們也要相信自我，相信團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員，做事情成功的機(jī)會(huì)就會(huì)越大。

空中云梯這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)是對我們體力和毅力的考驗(yàn)，也是對我們團(tuán)隊(duì)在困難中能否團(tuán)結(jié)互助，相互鼓勵(lì)最終完成任務(wù)的一次考驗(yàn)，都說男女搭配，干活不累，我比較幸運(yùn)的和一位女同事分到一組。

剛開始上的時(shí)候還比較順利，直到爬到第三階，渾身發(fā)酸，沒有力氣。

兩根橫木之間的距離也越來越寬，一個(gè)人根本無法上去，只有借助同伴才能一步步攀上去。

當(dāng)爬最后一根的時(shí)候，是對一個(gè)人體力和意志的考驗(yàn)，我爬了四次都失敗了，兩腿發(fā)軟，兩眼法花。

再看看我的隊(duì)友連站的力氣都沒有了，真的不想再爬了，可又不甘心這么放下，再試一次，上，隊(duì)友給了我一句鼓勵(lì)的話，看著她堅(jiān)定的眼神，我深吸了一口氣鼓足全身的力氣，踩著他的身體翻身艱難的爬上了最后一根木頭。

成功了，我們成功了，此時(shí)的情緒無言以對，我們擁抱著記下了這成功的一刻。

空中斷橋這個(gè)項(xiàng)目是個(gè)人挑戰(zhàn)項(xiàng)目，要求隊(duì)員們在15米高的木板這邊跳到另一邊，然后再跳回來。

有些事情看起來容易做起來難，只要勇敢的跨出第一步，困難也不是困難了。

在實(shí)際工作中，當(dāng)我們遇到困難的時(shí)候，只要我們堅(jiān)定信心，用心努力，付諸行動(dòng)，勇敢的邁出第一步，就能夠戰(zhàn)勝一切困難。

孤島求生，七色板，求生墻等幾個(gè)項(xiàng)目是考驗(yàn)我們團(tuán)隊(duì)能否合理的利用資源，相互配合，互相溝通的潛力。

在訓(xùn)練的過程中，許多隊(duì)員都為團(tuán)隊(duì)完成訓(xùn)練科目發(fā)揮了作用，但是如果沒有統(tǒng)一的指揮，團(tuán)隊(duì)就會(huì)出現(xiàn)混亂，訓(xùn)練科目也難以成功完成。

這就要求我們團(tuán)隊(duì)要有完善的組織體系，要領(lǐng)導(dǎo)有力，分工明確，執(zhí)行到位，要彼此信任，理解和包容。

這樣我們的目標(biāo)，任務(wù)就能夠完成得又快又好，以便到達(dá)勝利的彼岸。

拓展訓(xùn)練結(jié)束了，我戰(zhàn)勝了心魔，經(jīng)歷了心理與生理的考驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)了認(rèn)識(shí)自我，挑戰(zhàn)自我，超越自我的目標(biāo)，更熔煉了一只堅(jiān)強(qiáng)，團(tuán)結(jié)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

相信每一個(gè)人都從中得到了或多或少的啟發(fā)，但我們能否真正把拓展中的精神運(yùn)用到工作中去，能否把得到的啟示運(yùn)用到生活中去，還需要一個(gè)更漫長的磨練過程。

相信只要發(fā)揮我們的聰明才智，運(yùn)用我們的智慧，踏踏實(shí)實(shí)干好每一件事情，做好每一件工作，我們的團(tuán)隊(duì)便會(huì)日益壯大。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)拓展訓(xùn)練，促進(jìn)了我們之間的了解，密切了我們之間的關(guān)系，我和大家一樣更加熱愛我們這個(gè)群眾。

最后我要感謝藍(lán)頓公司為我們帶給了這么好的一次野外拓展訓(xùn)練的機(jī)會(huì)，讓我們受益匪淺。

公司培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié)(篇2)

上周末我有幸參加了為期兩天的團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)—一場智慧與體能的培訓(xùn)。聽到過的你會(huì)忘記，看到過的你會(huì)漸漸淡忘，只有親身體驗(yàn)過的才會(huì)銘記在心，兩天的訓(xùn)練不長，但很有好處。

眾志成城這個(gè)項(xiàng)目使我體會(huì)到一切皆有可能。記得開始體驗(yàn)這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我們用時(shí)接近7秒，當(dāng)我們完成了5秒的目標(biāo)之后，教練問我們下一個(gè)目標(biāo)是多少，我們的意見出現(xiàn)了分歧，有人說3秒有人說4秒。當(dāng)時(shí)我支持的是4秒，覺得3秒鐘不可能、想都不敢想?？稍谖覀円淮未问≈?，之后用行動(dòng)證明了我們的實(shí)力2秒多鐘，大家不自禁的拍起手來，這個(gè)成績是當(dāng)時(shí)我們都無法想象的，被認(rèn)為不可能的事情我們透過努力與協(xié)作卻做到了。

教練說的很對：如果你心中想到失敗，你就失敗，如果你沒有必勝的信心，就無任何成就可言。如果把目標(biāo)定的過低，觸手可及，那團(tuán)隊(duì)還有何動(dòng)力，有何發(fā)展可言。只想在山腰看風(fēng)景的人永遠(yuǎn)也體會(huì)不到登上山頂后心胸的開闊。

當(dāng)我站在1·6米的高臺(tái)上做好準(zhǔn)備之后，教練向下方問：“下方的伙伴，你們準(zhǔn)備好了嗎?”對于臺(tái)下的伙伴們，聽到這句話，會(huì)不自覺的再次確認(rèn)與同伴搭成的人墻是否堅(jiān)固，聳聳肩，搭搭腿，然后驕傲喊出：“準(zhǔn)備好了，請相信我們必須支持你!”教練教我們的時(shí)候我還覺得可笑，覺得怎樣連這樣的場合都這么形式化?？僧?dāng)我站在高臺(tái)上的時(shí)候才明白，這樣的回答是必要的，這是向臺(tái)上的伙伴交付的信任，對我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的信任，讓他放心的將自我的安全交給大家。我連之后的一點(diǎn)疑慮都打消了，毫不遲疑的筆直倒下，穩(wěn)穩(wěn)的被接住，安全的落地。

這個(gè)項(xiàng)目叫做信任背摔，名副其實(shí)。這是同事之間的一種信任，這種信任來不得半點(diǎn)虛假，甚至一點(diǎn)點(diǎn)的心存疑慮都會(huì)下意識(shí)的由動(dòng)作表現(xiàn)出來，結(jié)果就是給保護(hù)你的人、信任你的人造成更重的負(fù)擔(dān)甚至是嚴(yán)重傷害。由心而生的才是真正的信任，只有相互信任才能將團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的潛力發(fā)揮到極致，才能到達(dá)完美的效果。

“畢業(yè)墻”是我們所有參訓(xùn)隊(duì)員要共同完成的一項(xiàng)挑戰(zhàn)，20分鐘時(shí)光，4。2米的光滑墻壁，教練只給予我們了三個(gè)道具：求生的勇氣、隊(duì)友的肩膀和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。對我們來說這是一個(gè)很艱巨的挑戰(zhàn)。

隨著教練一聲令下，大家利用簡短的時(shí)光制定好策略之后，大家都毫無怨言主動(dòng)去做人梯，看到的是一個(gè)個(gè)有力的肩膀、信任的眼神、一張張憋足了勁而漲紅的臉和流淌在紅色臉龐上的汗水，每個(gè)人都在借助身邊人的力量向上爬，群體中的人都是互動(dòng)的，幫忙他人也是在幫忙自我。我們順利地提前完成了任務(wù)，在那里請?jiān)试S我向這些隊(duì)友們表示誠摯的敬意。領(lǐng)導(dǎo)力的作用至關(guān)重要，團(tuán)隊(duì)的力量更不能忽視，它能夠起到1+1>2的效果?；剡^頭來再看這面墻，人生中有多少次我們就在這樣的高墻面前膽怯，多少機(jī)遇就在我們躊躇猶豫的瞬間被我們錯(cuò)過了、放下了，又是誰成了我們腳下的人梯，幫忙我們跨越了一個(gè)又一個(gè)高墻。團(tuán)隊(duì)中有各種主角，要找準(zhǔn)自我的位置，競爭與合作都是到達(dá)目的的手段，而團(tuán)隊(duì)的成功需要我們每一個(gè)成員的共同努力!

拓展培訓(xùn)是一種挑戰(zhàn)，不僅僅是體能、更是意識(shí);挑戰(zhàn)的不僅僅是個(gè)人、更是團(tuán)隊(duì)。訓(xùn)練雖然結(jié)束了，但拓展訓(xùn)練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)是一筆永久的精神財(cái)富。透過訓(xùn)練我們增強(qiáng)了自信心，磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力，我們超越了自我，完成了看似不可能的事情。提高了解決問題的潛力，更增進(jìn)了對群眾的參與意識(shí)與職責(zé)心。隨著中心的不斷壯大與發(fā)展，我們也面臨著一個(gè)更加高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的嚴(yán)峻形勢，在工作中如何能夠不斷的發(fā)現(xiàn)問題并改善問題，如何能夠更好的提高部門與自身的工作效率，如何能夠更好地完善現(xiàn)有的工作流程、工作方式及配合協(xié)調(diào)各部門的工作，這些都是我在今后的工作中需要加倍努力及奮斗的目標(biāo)!

在此，我真心的感謝感謝中心組織這次活動(dòng)，為我們搭建了一個(gè)相互交流的平臺(tái)，也感謝我們的隊(duì)友給我們彼此的支持和信任。衷心祝愿我們中心明天更完美、更輝煌!

公司培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié)(篇3)

回顧質(zhì)量月培訓(xùn)工作，我們XXXXX持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一個(gè)月來，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)

一、培訓(xùn)工作情況

共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計(jì)57：85課時(shí)，參訓(xùn)27人次。 培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、質(zhì)量管理制度;

2、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測試、開發(fā)及管理、CMMI3;

3、新員工崗前培訓(xùn)

二、培訓(xùn)費(fèi)用

培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為5223.50元。

三、培訓(xùn)工作分析

(一)取得的成績：

1、今年質(zhì)量月培訓(xùn)工作與去年相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長。

2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、在××年公司通過ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和CMM認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入ISO10015、GB/T19025-20xx和MQMS體系知識(shí)，逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價(jià)體系。

4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。

(二)存在的問題和不足

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要去大力改善。

5、內(nèi)部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

三、改進(jìn)措施

(一)有利條件

1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

2、隨著MQMS體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開。

(二)具體措施

1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。

3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。

培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。

公司培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié)(篇4)

回顧××年培訓(xùn)工作，我們xxxxx持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)：

一、培訓(xùn)工作情況

xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計(jì)57：85課時(shí)，參訓(xùn)27人次。

培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;

2、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;

3、新員工崗前培訓(xùn)

二、培訓(xùn)費(fèi)用

xx年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為522397.50元，費(fèi)用均為下半年，因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。

三、培訓(xùn)工作分析

(一)取得的成績：

1、××年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長。

2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、在××年公司通過iso9001：XX標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入iso10015、gb/t19025-XX和mqms體系知識(shí)，逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價(jià)體系。

4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。

(二)存在的問題和不足

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要××年去大力改善。

5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

三、改進(jìn)措施

(一)有利條件

1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開。

(二)具體措施

1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。

3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。

公司培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié)(篇5)

1． 蘇州 分行 薛雨吟 培訓(xùn)小結(jié) 真的很感謝 總行給了我們這樣一個(gè)特殊的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，能讓我可以留下、寫下這么多的回憶和念想！ 出發(fā)--------- 懷著一顆很忐忑的心同大伙一起登上了火車，除了我們的領(lǐng)隊(duì)，幾乎全部都是陌生的面孔。但是火車上艱苦的21個(gè)小時(shí)，讓大家彼此敞開心扉，讓我看 到了大家熱情的互助和真誠的友愛，突然覺得在這26張可愛的臉孔的陪伴下，陌生和遙遠(yuǎn)將不再是問題！

北京大自然拓展訓(xùn)練基地------ 到達(dá)后，經(jīng)過一夜短暫的休整，就早早的起身投入到期待已久的拓展訓(xùn)練了，訓(xùn)練項(xiàng)目很明確，過電網(wǎng)，信任背摔，6項(xiàng)挑戰(zhàn)和爬高墻在過電網(wǎng)的時(shí)候，看到大家 都爭搶著去托扶被抬過電網(wǎng)的組員，沒有一個(gè)人愿意放棄最后的人，真的是被大家的團(tuán)結(jié)所感動(dòng)，在信任背摔中看到大家為每個(gè)人熱烈的加油，在方臺(tái)下不顧疼痛架 起了手臂，我也放心的從臺(tái)上倒了下去，最困難，最有挑戰(zhàn)的當(dāng)然是翻越4.6米高墻了，真的真的很感謝男同胞們的付出--做人墻，搭人梯，奮進(jìn)合力拉起沒一個(gè)人！

每一個(gè)人都臟了，累了，突然，覺得踩在他們的肩上居然有一種踏實(shí)又幸福的感覺。所有的項(xiàng)目都讓我們用體驗(yàn)的方式學(xué)習(xí)到了團(tuán)結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)的重要性，一個(gè)人的失誤 就可能影響和拖累整個(gè)團(tuán)組，沒有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就如一盤散沙，毫無力量。

所有這一切，都會(huì)印刻在我們腦海中，永遠(yuǎn)---- 課程培訓(xùn)--------- 接下來，是為期三天的大自然課程培訓(xùn)，內(nèi)容有銀行企業(yè)文化，銀行戰(zhàn)略管理，銀行合規(guī)及風(fēng)險(xiǎn)文化等，這些課程首先讓我們了解了和我們所處的銀行 業(yè)，對自己未來的概貌有了一個(gè)統(tǒng)籌的認(rèn)識(shí)，，其中印象深刻的是銀行的五個(gè)核心價(jià)值觀，誠信為本，創(chuàng)新為光，團(tuán)隊(duì)合作，卓越執(zhí)行，和諧發(fā)展。我們一定會(huì) 牢記這6點(diǎn)，時(shí)時(shí)提醒自己，接下來的商務(wù)服務(wù)及禮儀課程，讓我們認(rèn)識(shí)到了從學(xué)生到職場人士應(yīng)有的改變，病人是到了人生的短暫，時(shí)間的'緊迫，和抓緊工作的重 要性！

10號(hào)晚，故事會(huì)拉開了序幕，沒想到大家能在這么短暫的時(shí)間奉獻(xiàn)出這么精彩的一臺(tái)晚會(huì)，這么生動(dòng)的一個(gè)個(gè)故事，一首祝福，一句傷離別，長處無限思絮， 真的要走了，真的不想走。

離開——今天下午，就要坐上回家的火車，真的是很舍不得所有的同事們，也真的很感謝總行給我們這么好的機(jī)會(huì)，這么好的條件，這么好的課程安排，認(rèn)識(shí)了可愛的大家。

蘇州分行，青島分行，煙臺(tái)分行，長沙分行，石家莊分行，太原分行的同胞們，愿大家在同一片天空下，共同努力，共創(chuàng)未來！順便祝北京大自然拓展的所有工作人員你們辛苦了。

公司培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié)(篇6)

周一下午開始了廣州市公司的培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：廣州分公司的歷程和前景介紹，人力資源管理制度介紹，企業(yè)文化，廉政建設(shè)要求還有拓展訓(xùn)練。其中令我印象最深的就是為期1天半的拓展訓(xùn)練了。

拓展訓(xùn)練開始先是組建團(tuán)隊(duì)，這讓我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要性！團(tuán)隊(duì)的名稱，logo，隊(duì)歌，口號(hào)等信息成為了整個(gè)訓(xùn)練時(shí)期我們團(tuán)隊(duì)的象征。然后就是開始各項(xiàng)拓展項(xiàng)目了?！靶湃慰俊迸囵B(yǎng)了人與人之間的信任與合作關(guān)系；“機(jī)器人”讓我們在黑暗無助中體會(huì)到了如何信任別人，如何指引別人；“蜘蛛網(wǎng)”則讓我們明白了要進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)劃以及明確的分工；“珠行萬里”培養(yǎng)了我們溝通與協(xié)作的能力；“背摔”讓我們克服恐懼，并體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)對個(gè)人的支持；最后的“畢業(yè)墻”讓我們感受到了團(tuán)結(jié)就是力量!

這些項(xiàng)目中令我感觸最深，收獲最大的就是“畢業(yè)墻”了。當(dāng)我們126人剛站在高4.8米的墻前面時(shí)，我們根本無法想象能爬上它。足足有3個(gè)我那么高，怎么可能爬的上去！這時(shí)教練教了我們攀爬的方法：首先由兩個(gè)人先搭建人梯將一名隊(duì)員送上畢業(yè)墻，接下來由其他隊(duì)員繼續(xù)搭建人梯，將其余隊(duì)員通過“下頂”、“上拉”的形式，依次送上畢業(yè)墻。雖然了解了攀爬的方法，但我們依然對成功缺乏自信。當(dāng)教練問我們多久能完成時(shí)，我們大都說2個(gè)小時(shí)，2個(gè)半小時(shí)。

翻越畢業(yè)墻開始了！一個(gè)個(gè)身材高大的隊(duì)員面朝墻壁，站定雙腳，探出堅(jiān)強(qiáng)的肩膀；一個(gè)個(gè)隊(duì)員將膝蓋頂在了一起。第一個(gè)我們組的趙陽在人梯隊(duì)員的雙手托舉下爬上了畢業(yè)墻，隨即，一個(gè)又一個(gè)的隊(duì)員一一踩在人梯隊(duì)員的身上由上面的隊(duì)員拉引下翻越了畢業(yè)墻。當(dāng)人梯的隊(duì)員們的衣服早已濕透，上面拉引的隊(duì)員汗如水下，在下面作保護(hù)的大群隊(duì)員都高舉雙手，仰望著畢業(yè)墻的上方，很多人都被感動(dòng)了，眼里含著淚水。最后，我們終于成功了，竟然只花了30分鐘！這是多么短的時(shí)間?。】梢哉f這是我們事先都沒想到的！不知何故，此時(shí)的畢業(yè)墻顯得那么可愛，那么溫順，那么平靜；每個(gè)人的臉上顯得那么堅(jiān)強(qiáng)，那么自信，那么幸福！

單就畢業(yè)墻這個(gè)項(xiàng)目，我感觸頗多：1、團(tuán)隊(duì)凝聚力建立于目標(biāo)上的共識(shí)。目標(biāo)上所達(dá)成的共識(shí)時(shí)團(tuán)隊(duì)凝聚力的基礎(chǔ)。這是因?yàn)橛兄餐哪繕?biāo)，所以從根本上激發(fā)了每位隊(duì)員的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。2、團(tuán)隊(duì)凝聚力蘊(yùn)藏著對團(tuán)隊(duì)的尊重。在整個(gè)團(tuán)隊(duì)登頂?shù)倪M(jìn)程中，團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都客觀存在著與其他隊(duì)友不同的想法、不同的個(gè)性、甚至不同的性別。但是為了整個(gè)項(xiàng)目的成功，大家必需擰成一股繩、尊重團(tuán)隊(duì)的最后意見、服從團(tuán)隊(duì)的整體安排。當(dāng)面臨三米的高墻時(shí)所有人都有恐懼感，也許沒有隊(duì)員從心底一開始就甘做人梯。但為什么大家都按部就班的做了呢？因?yàn)榇蠹叶己芰私猓胪瓿身?xiàng)目必需舍棄個(gè)人利益、必需服從團(tuán)隊(duì)的安排、必需執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的決定。而這“舍棄”、“服從”、“執(zhí)行”都蘊(yùn)藏著對團(tuán)隊(duì)的尊重。3、團(tuán)隊(duì)凝聚力體現(xiàn)在成員間的協(xié)作。不難看出，整個(gè)項(xiàng)目的每一個(gè)環(huán)節(jié)就如一個(gè)個(gè)單列的珍珠，是相互間的協(xié)作把每一個(gè)環(huán)節(jié)整體的串聯(lián)在一起，最后形成一個(gè)完美的“珍珠項(xiàng)鏈”。而大家的協(xié)作是以相互間的信任為前提。就是人與人之間的這種相信，使得最下面的隊(duì)員甘做人梯；中間的隊(duì)員敢于伸出救助之手；上面的隊(duì)員勇于伸出援助之手。

雖是短短的一天半，我不僅進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、提高自己，同時(shí)更感受到團(tuán)隊(duì)的作用。團(tuán)隊(duì)，不是“團(tuán)伙”，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)具備的是團(tuán)結(jié)、信任與協(xié)作并有很好的團(tuán)隊(duì)文化。相信我們公司的每位成員在這次拓展中都受益非淺，把自己的體會(huì)、感受轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，在我們廣州電信這個(gè)大平臺(tái)上發(fā)揮我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，早日實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，那就是真正的成功。

公司培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié)(篇7)

帶著一種陌生和好奇的心境，來到了拓展基地， 這是我第一次參加這種培訓(xùn)活動(dòng)。首先是著裝得整齊，口號(hào)的統(tǒng)一、小組的成立，使人油然產(chǎn)生一種集體、團(tuán)隊(duì)、凝聚的感覺。學(xué)員加深彼此間的了解，縮短了相互的距離，當(dāng)看著一個(gè)個(gè)從未嘗試過的高空項(xiàng)目心中只有一個(gè)念頭就是“克服一切自身困難，絕不掉隊(duì)”。

拓展訓(xùn)練中，我們戰(zhàn)勝了心魔，更由內(nèi)心的極大恐懼到無所畏懼，經(jīng)歷了心理與生理的考驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)了認(rèn)識(shí)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標(biāo)，使我明白生活中的許多事情不是你做不到，而是你自己退卻了，不敢面對，成功其實(shí)就在你的前面，就一步之遙，只要你勇敢的向前一躍，你就會(huì)成功了，但有很多人就因?yàn)闆]敢向前再躍一步而與成功失之交臂，人生又何嘗不是如此呢?

其實(shí)在有些團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，教練也說過在項(xiàng)目中他最關(guān)注并不是測試通過不通過的結(jié)果，而是在項(xiàng)目進(jìn)行中大家的團(tuán)隊(duì)合作精神。很清楚的感覺到在一些集體項(xiàng)目中教練一直在鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)合作精神，不管各個(gè)小隊(duì)做的再怎么好，也只是考慮到自己的那一小部分，而沒有認(rèn)識(shí)到我們是一個(gè)大集體!任何小隊(duì)都不能脫離這個(gè)大的集體，一切要以大集體的利益出發(fā)!通過這種團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的培訓(xùn)，我很清楚的認(rèn)識(shí)到在以后的工作中經(jīng)常需要注意和大家的溝通交流，共同完成項(xiàng)目，摒棄那種個(gè)人英雄主義的作風(fēng)! 在訓(xùn)練中，我們?nèi)〉煤贸煽?，得益于團(tuán)隊(duì)成員都有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。通過完成一個(gè)集體項(xiàng)目，我們手牽手，心連心，充分發(fā)揮集體的智慧，使我們真切體會(huì)到團(tuán)隊(duì)工作的特點(diǎn)?！安还芪覀兣Φ哪繕?biāo)是什么，一個(gè)人的力量是有限的，要想更好地發(fā)揮個(gè)人水平，有更全面的發(fā)展空間，缺少不了的是集體的溝通和幫助，這就是為什么一根竹棍易折而一捆竹棍難折的道理?！斑@一切的一切都促進(jìn)我們個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)我們形成歸屬感與團(tuán)隊(duì)意識(shí);考驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的能力和隊(duì)員之間相互溝通，配合能力;沖破了個(gè)人的心理極限，鍛煉了個(gè)人的體能以及頑強(qiáng)的意志力，使我們在今后的工作中，受益非淺。

三天的拓展培訓(xùn)從中得到了很多啟發(fā)，但是否能真正把拓展中的精神運(yùn)用到工作中去，能否把得到的啟示運(yùn)用到生活中去，還需要一個(gè)更長的磨練過程。

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優(yōu)秀公司培訓(xùn)總結(jié)7篇

歲月不待人，隨著歲月流逝。這一階段的工作又將過去。這時(shí)候可以對自己的工作做個(gè)總結(jié)，看看自己的表現(xiàn)，工作總結(jié)能讓我們了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。怎么才能將工作總結(jié)寫得全面呢？以下是小編為大家收集的“優(yōu)秀公司培訓(xùn)總結(jié)7篇”在此溫馨提醒你在瀏覽器收藏本頁。

優(yōu)秀公司培訓(xùn)總結(jié) 篇1

做一名優(yōu)秀供水人，必須有一顆堅(jiān)定的責(zé)任心，擁有一份高度的責(zé)任感，堅(jiān)守自己的工作崗位，堅(jiān)守自己的崗位職責(zé)。要把公司利益放在首位，維護(hù)公司的利益是供水人的天職，供水人無論何時(shí)何地，都懂得最大限度地維護(hù)公司的利益，都懂得顧全大局，正確處理個(gè)人利益與公司利益的關(guān)系，堅(jiān)決抵制破壞公司形象的行為。對自己負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，對百姓負(fù)責(zé)，讓老百姓喝上健康水、安全水。

“責(zé)任”就是“自己份內(nèi)的事情”，也就是一個(gè)人必須要做和應(yīng)該做好的事情。責(zé)任也是一種義務(wù)，是自己必須要履行的一種職責(zé)。要心懷積極的想法，當(dāng)我們用積極的心態(tài)去做工作時(shí)，我們的工作就會(huì)做得更好。要善待自己的工作，用美好的感覺、信心與目標(biāo)去影響他人。要用一種奉獻(xiàn)精神，永遠(yuǎn)也不要消極地認(rèn)為什么事都是不可能的，有的時(shí)候，積極心態(tài)是優(yōu)勝者的素養(yǎng)，是正能量。有夢想，就沒有什么不可能。敢于擔(dān)當(dāng)，是一種高尚的道德品質(zhì)，只有勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人，才能集中精力，全身心投入，才能凝聚人心，創(chuàng)造出不凡的工作業(yè)績。

我們供水公司是一個(gè)服務(wù)性的.企業(yè)，客戶面向社會(huì)大眾，縣的廣大老百姓。水直接關(guān)系到百姓的身體健康和生命安全。我們必須敢于承擔(dān)每一份工作的全部責(zé)任，這就要求我們在工作中決不能有半點(diǎn)的馬虎大意，決不能持有“差不多”心理。一次工作的誤判、誤報(bào)，就可能給生產(chǎn)的調(diào)整帶來錯(cuò)誤的信息，導(dǎo)致出廠水質(zhì)的不合格，給老百姓的生命安全帶來威脅。

所以，顧客至上的理念一直激勵(lì)我，始終保持強(qiáng)烈的責(zé)任感，端正的工作態(tài)度，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職猓诠┧聵I(yè)上對得起自己的良心。

對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)，公司給我這份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，我就要時(shí)刻珍惜，全力以赴地工作，摒棄浮躁，腳踏實(shí)地，在今后的工作中不斷提升自己，盡職盡責(zé)，用心落實(shí)這份責(zé)任。做一名企業(yè)的優(yōu)秀供水人。

優(yōu)秀公司培訓(xùn)總結(jié) 篇2

崗前培訓(xùn)對于剛剛走出校園，即將參加工作的我們來說是非常必要的，通過培訓(xùn)使我們對今后的工作及環(huán)境有了一定的認(rèn)識(shí)，對公司的現(xiàn)狀及發(fā)展有了一定的了解，對今后自身的發(fā)展和確定目標(biāo)也有了一定的依據(jù)。尤其是安全教育培訓(xùn)對于我們來說尤為重要，使我們在今后的工作中可以合理有效的保障自身的安全，同時(shí)也維護(hù)他人的人身安全及公司的財(cái)產(chǎn)安全，使公司的工作得以順利進(jìn)行，公司的業(yè)績蒸蒸日上。

此次培訓(xùn)由辦公室李二主任的講話拉開了序幕，隨后第一天由劉業(yè)先副總經(jīng)理為我們講述安全教育，并讓我們在聽取的過程中提出疑問，并給予解答。劉經(jīng)理憑借自己多年積累的經(jīng)驗(yàn)及自身的親身實(shí)踐為我們講述在工作中可能遇到的種種安全問題，并講解了其處理方法，也要求我們在遇到新問題、新困難的時(shí)候要冷靜的對待，謹(jǐn)慎的處理，不要慌張以免釀成不必要的事故。并為我們的為人處世提出七條建議：“積極主動(dòng)，以終為始，要事第一，雙贏思維，知彼解己，統(tǒng)合效益，不斷更新。同時(shí)也把公司的概況做了簡單的介紹，從而了解到公司生產(chǎn)的保溫板、冷藏門暢銷全國，包括香港、澳門，并且遠(yuǎn)銷國外。公司的工程遍布大江南北，由公司建設(shè)完成的河南漯河雙匯的冷庫其規(guī)模在全國乃至亞洲也位居榜首。

接下來幾天的培訓(xùn)由市場部經(jīng)理周淑英，工程部經(jīng)理劉永乾，技術(shù)部經(jīng)理李愛軍及總經(jīng)理助理任永強(qiáng)分別為我們做了暖通、電氣、鋼結(jié)構(gòu)和制冷方面的培訓(xùn)。李兵、王建良為我們介紹了保溫板及冷藏門的生產(chǎn)和應(yīng)用，并參觀了冷藏門的生產(chǎn)線及展示廳。

培訓(xùn)最后一天，由李主任為我們簡述公司的歷史及發(fā)展，并且詳細(xì)為我們講解待遇、保險(xiǎn)及合同的相關(guān)問題。大家所關(guān)心與關(guān)注的合同問題李主任做了逐條講解，涉及相關(guān)法律條文的還給予了細(xì)讀。使我們對合同有了更深一步的了解，消除心中對合同條款的各種疑患。使我們放心的與公司簽訂勞動(dòng)合同，可以全身心的投入到工作中去。

通過幾日的培訓(xùn)，使我們對公司有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，特別是公司的業(yè)務(wù)、規(guī)模及其發(fā)展方向。了解到公司在本行業(yè)還是相當(dāng)有名氣的。從其生產(chǎn)的門、板的銷售情況就可見一斑。還有其遍布全國的`各個(gè)工程更是公司實(shí)力的象征。

為我們培訓(xùn)各個(gè)方面的知識(shí)，使我們能夠更快的了解工作，融入工作的都是公司的精英，各部門的骨干，都有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)與閱歷，對實(shí)際工作有著親身經(jīng)歷與感受，他們的培訓(xùn)使我們受益匪淺。在以后的工作中也會(huì)少走許多彎路。 培訓(xùn)結(jié)束之后心情也舒暢了，對于公司、對于工作的各種的疑問都迎刃而解。對公司的業(yè)務(wù)不再是一知半解;對公司的規(guī)模不再是心中的幾個(gè)數(shù)字;對公司的發(fā)展方向不再是一無所知。對工作有了具體的認(rèn)知，可以為自己定下以后的理想、目標(biāo)與發(fā)展方向。

非常感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間來為我們組織這一次培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)我們相信以欣達(dá)的實(shí)力欣達(dá)的明天是輝煌的，以我們的信心我們的明天是光明的。

優(yōu)秀公司培訓(xùn)總結(jié) 篇3

跨出校門踏上昌隆是我人生中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)!昌隆是個(gè)團(tuán)結(jié)、友好的集體，開展過各種活動(dòng)、潛能培訓(xùn)，讓我們在工作中快樂成長并走向成熟，同時(shí)昌隆生意也紅紅火火、蒸蒸日上。轉(zhuǎn)眼間我已在昌隆工作有半年了，在這半年里我學(xué)到了很多、也改變了我更多，更讓我在做人與處事方面中得到鍛煉。下面是我在這半年來的工作總結(jié)：

隨著渺茫的目標(biāo)在昌隆飯店當(dāng)了服務(wù)員，剛開始很多東西都不懂，領(lǐng)班安排熟練的員工來帶我!她很熱情主動(dòng)和我打招呼：“小妹!不用怕，以后有什么不懂的地方就盡管問姐姐，如果不懂也不問那你永遠(yuǎn)都不懂了”。她的熱情主動(dòng)給予我無比的親切與責(zé)任感，我下定決心要努力工作別低估了自己更不能讓別人看低自己，相信別人能的自己也能。經(jīng)過十幾天的努力我的服務(wù)工作也取得了進(jìn)步，也曾在開員工例會(huì)中被主管表揚(yáng)過。自己的努力得到表揚(yáng)心里很樂滋滋的……

偶然的機(jī)會(huì)我被調(diào)到酒店前廳部商務(wù)中心任職，這又是我新的起點(diǎn)吧!試用期是兩個(gè)月，兩個(gè)月來決定能我是否合適做這樣的工作、是否能接手下這份工作。剛開始在商務(wù)中心上班恰是公司全面搞六常管理時(shí)期，那時(shí)候資料很多，對于我這剛接手的職員來說卻是忙不過來，經(jīng)常都是延長時(shí)間才下班，最后還是在主管的幫助下減少我的工作量，順利的完成我的工作，感到很欣慰……經(jīng)過一段時(shí)間在主管的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，這份工作我慢慢適應(yīng)了!兩個(gè)月后我轉(zhuǎn)正為正式員工，既然我選擇了，那我就盡我所能、全力以赴完成我的工作職責(zé)。

商務(wù)中心主要是負(fù)責(zé)打字打印、復(fù)印、傳真、話費(fèi)、上網(wǎng)、待定機(jī)票等業(yè)務(wù)。經(jīng)承擔(dān)本職位以來，我本著不煩不厭的微笑服務(wù)去對待每位客人及昌隆的每一位同事，但在工作生活中存在一些不足，例如：

1、對于剛出社會(huì)的我膽子小、接觸的東西不多，更何況只有自己在商務(wù)中心上班，和同事們交流的機(jī)會(huì)也不多，和同事們在一起的時(shí)候很少主動(dòng)和他們交流，這樣也許導(dǎo)致在他們的眼中我是個(gè)獨(dú)來獨(dú)往、很偏僻冷漠的一個(gè)人。其實(shí)我是個(gè)樂觀直爽、善于交友的人哦!我相信從事酒店行業(yè)的每一位職員們都應(yīng)該懂得禮節(jié)·禮貌、樂觀直爽的。

2、工作半年了我沒有自己訂過機(jī)票，都是主管幫助下訂過幾張，如果偶然主管不上班客人要來訂機(jī)票，我擔(dān)心會(huì)出錯(cuò)。

3、在打資料的過程中，有時(shí)候資料又多忙不過來我沒有仔細(xì)查看，其實(shí)有時(shí)候還出現(xiàn)錯(cuò)別字或是多一個(gè)字或少個(gè)字。

4、曾背熟的各部門領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)號(hào)碼、電話號(hào)碼，但不經(jīng)常用，久而久之會(huì)淡忘，偶爾要打電話起來要翻翻本子。

5、做事情沒順序、反映遲鈍，有時(shí)急要的文件沒有及時(shí)的打印出來……

工作中我存在很多的不足的地方但我今后會(huì)努力改進(jìn)，為了日后更好地開展工作我要注意的事項(xiàng)有：

1、嚴(yán)格遵守酒店的管理制度、配合主管的各項(xiàng)工作、熱愛本職工作。

2、增強(qiáng)保密性，對公司、酒店、飯店及客人的各類資料不泄漏。

3、熟悉各部門領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)號(hào)碼、電話號(hào)碼。

4、每天保持商務(wù)中心清潔、整齊、資料齊全、一切有序，愛護(hù)各種設(shè)備、設(shè)施。

5、有空時(shí)上網(wǎng)查找相關(guān)專業(yè)知識(shí)、多操作，提高我的專業(yè)技能;平時(shí)也多看書、關(guān)注新聞，創(chuàng)新我的思想;見到同事要主動(dòng)熱情去打招呼、多多與同事們溝通，增強(qiáng)我的膽量。

曾在潛能培訓(xùn)游戲中看到被罰的同事吃苦瓜，讓我們每時(shí)每刻都提醒著自己，無論在工作生活中遇到怎么樣的困難要及時(shí)當(dāng)問題的終結(jié)者，不然等到以后積累的苦都消化不了。對于一個(gè)剛出社會(huì)的我而言，前方一直有苦的味道，但我要學(xué)會(huì)習(xí)慣性的把它嘗盡，即使很艱難我也不會(huì)氣餒，深信在人生路途中有甜的味道等著我。

優(yōu)秀公司培訓(xùn)總結(jié) 篇4

我很榮幸地成為了陜西韋羅高速公路有限公司的一名新進(jìn)員工,開始了自己人生中新的征程！ 為了使我們這些新鮮的血液能夠盡快地融入出版社的大家庭，盡早適應(yīng)工作環(huán)境，明確工作內(nèi)容。公司對我，以及新進(jìn)員工，進(jìn)行了為期半天的入職培訓(xùn)！ 對我們而言，這次的培訓(xùn)，一方面為我們踏上工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)，另一方面，培訓(xùn)所衍生出的關(guān)于責(zé)任、合作、共贏等等理念，也給了我們很大的教益和啟發(fā)。我更加深一步的了解了我們的規(guī)章制度！企業(yè)文化！

回顧培訓(xùn)情況，我認(rèn)識(shí)到：

1. 要做一名合格的從業(yè)者，首先要轉(zhuǎn)變心態(tài)，完成從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。通常來說，達(dá)到理想心理狀態(tài)的關(guān)鍵點(diǎn)有：渴望成功、目標(biāo)長遠(yuǎn)、努力學(xué)習(xí)、懂得感恩和心態(tài)積極。這五個(gè)方面實(shí)際上涵蓋了一種優(yōu)秀的工作態(tài)度的方方面面。我們這些剛剛踏上工作崗位的新人來說，我們身上還存在著很多的問題和不足，要提高自身的能力，加強(qiáng)對自己的要求，當(dāng)務(wù)之急在于快速適應(yīng)新的工作環(huán)境，盡快將自身的工作狀態(tài)調(diào)整到最佳，只有這樣，我們才能在工作中日漸成長，工作才能成為我們自己所喜愛的事業(yè)，讓我們?yōu)橹恍笂^斗。

2. 工作即意味著一種責(zé)任。在責(zé)任面前，要有激情，有干勁，有快捷有效的行動(dòng)能力。做好工作的前提首先在于明確自己的責(zé)任，并有

信心承擔(dān)其后果。只有樹立對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，遇事認(rèn)真不搪塞，不找借口不推脫，才能真正扎扎實(shí)實(shí)地把工作做到位。在履行工作職能的同時(shí)，不僅僅要有一貫的責(zé)任意識(shí)，還應(yīng)該有一種自發(fā)開拓創(chuàng)新的熱情，不能被動(dòng)地接受，而應(yīng)該主動(dòng)地學(xué)習(xí)和提高。只有這樣，才能在工作中發(fā)揮自己的專長，充分享受工作的樂趣。

3. 工作中，良好的溝通能力可以使我們的工作效果事半功倍。對于公司制定的行為規(guī)則，我們要遵章守紀(jì)，廉潔自律。要形成良好的行為習(xí)慣，清正廉潔，嚴(yán)于律己。時(shí)刻保持著清醒的頭腦，增強(qiáng)自律意識(shí)。我們在工作中要嚴(yán)格要求自己，不能存在僥幸的心理，要時(shí)時(shí)刻刻做到最好。 總之，這次的學(xué)習(xí)使我深刻的感受到了我們安徽高速的企業(yè)文化。我們必須結(jié)合自身的工作實(shí)際，不斷的豐富文化核心的內(nèi)涵，在工作和學(xué)習(xí)中慢慢的提升自己，用行動(dòng)創(chuàng)造未來！

優(yōu)秀公司培訓(xùn)總結(jié) 篇5

參訓(xùn)學(xué)員大多都是六月底以前帶單上崗新人，培訓(xùn)立足在六月開單的基礎(chǔ)上，全員晉升，補(bǔ)齊差距，在培訓(xùn)期間我們要求主管、增員人每天進(jìn)行陪訪，訓(xùn)練營協(xié)助追蹤，營內(nèi)營外天天隨時(shí)溝通，相互配合，共同拉動(dòng)新人開單，確保新學(xué)員有收入，保證留存。

關(guān)于舉績，我們采取以下措施：

宣導(dǎo)激勵(lì)方案：競賽期間每日開單者，保費(fèi)達(dá)到1500元以上，獎(jiǎng)勵(lì)紀(jì)念獎(jiǎng)一個(gè)，當(dāng)日兌現(xiàn);

學(xué)中干，干中學(xué)，各參賽小組期交舉績率達(dá)到70%，且晉升率達(dá)到60%，小組可獲得團(tuán)康經(jīng)費(fèi)300元。所以人人舉績勢在必行，積極踴躍出勤拜訪凝聚團(tuán)隊(duì)力量，樹立團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，再次拉動(dòng)舉績。

例如：7月25個(gè)新人開單，業(yè)績324551元，增員19人，還有5人正在參加代資考培訓(xùn)，117位學(xué)員有45人未達(dá)到晉升標(biāo)準(zhǔn)，下階段是重點(diǎn)輔導(dǎo)對象。

強(qiáng)勢追蹤：遵照師徒協(xié)議，強(qiáng)勢追蹤主管增員人，幫助達(dá)成新人開單，拿保底工資，對于出勤、業(yè)務(wù)部理想的新人，由個(gè)險(xiǎn)經(jīng)理找主管面談，找原因，分析情況。并對不同新人進(jìn)行差異化輔導(dǎo)，達(dá)成師徒目標(biāo)就及時(shí)表揚(yáng)及肯定。每周的師徒見面會(huì)上，做激勵(lì)、做點(diǎn)評，對于暫時(shí)落后者進(jìn)行鼓勵(lì)。在新人、主管、增員人、部門、小組之間形成縱橫式的比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍。

培訓(xùn)班的工作需要在做的過程中不斷改進(jìn)，細(xì)節(jié)決定成敗，下階段**區(qū)揚(yáng)帆起航繼續(xù)努力。

優(yōu)秀公司培訓(xùn)總結(jié) 篇6

20xx年xx月xx日至xx月xx日，根據(jù)公司安排，我有幸參加了集團(tuán)公司人力資源部組織的集團(tuán)公司第一期優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)交流培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子，我感到十分榮幸，同時(shí)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣不斷完善和提高自己能力的機(jī)會(huì)。

這次培訓(xùn)，先后進(jìn)行了素質(zhì)拓展，《炸藥相關(guān)知識(shí)》、《班組管理》、《安全相關(guān)知識(shí)》、《科技進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展》、《內(nèi)部控制》、《企業(yè)文化》的學(xué)習(xí)及現(xiàn)場交流，參觀事業(yè)部西山廠區(qū)乳化線制乳包裝工序和鍋爐房及老廠區(qū)監(jiān)控、膨化生產(chǎn)線、兩個(gè)班組建設(shè)等等。培訓(xùn)期間，我的感受很多，收獲也很大，從以下學(xué)習(xí)、生活等幾個(gè)方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)?，F(xiàn)將本次培訓(xùn)總結(jié)如下：

一、素質(zhì)拓展培訓(xùn)

素質(zhì)拓展培訓(xùn)分為室內(nèi)和室外拓展，室內(nèi)拓展使我深刻體會(huì)到一件事情到底能不能成功，不要急著下結(jié)論，不試過怎么知道就一定不行，我們往往根據(jù)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)定一件事情完成的難易及成功度，往往就是經(jīng)驗(yàn)使我們錯(cuò)失了很多改變的機(jī)會(huì)，很多科學(xué)家就是因?yàn)楦易鰟e人不認(rèn)為能做到的'事情而成功，我們只要有思路有想法，完全可以試一試，只有有了這種心態(tài)我們的科技創(chuàng)新隊(duì)伍才能不斷強(qiáng)大。室外拓展培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)力量的強(qiáng)大，很多事情一個(gè)人或許無法完成但團(tuán)隊(duì)一定可以。雖說團(tuán)隊(duì)的力量很強(qiáng)大，但成員的素質(zhì)和心態(tài)也很重要，只有團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都不斷完善自己，勇于挑戰(zhàn)自我的同時(shí)也愿意為團(tuán)隊(duì)付出，才能成就一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，才能解決難題、成就自己。

二、專業(yè)知識(shí)理論方面

通過炸藥、、安全相關(guān)知識(shí)及內(nèi)控、科技進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展等知識(shí)的學(xué)習(xí)，使我對已知的專業(yè)只是更加熟練，同時(shí)了解了企業(yè)電子的發(fā)展過程及設(shè)計(jì)原理，也促使我考慮了更多的問題：

(1)通過炸藥等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我想到目前疆內(nèi)礦山爆破使用的現(xiàn)場混裝炸藥主要有兩種類型：乳化炸藥和銨油炸藥，根據(jù)作功能力的比對，銨油炸藥的作功能力要略高于乳化炸藥，而現(xiàn)場混裝乳化炸藥的成本卻要高于銨油炸藥，從利益的角度考慮我個(gè)人認(rèn)為爆破公司會(huì)比較愿意使用銨油炸藥，這樣較為節(jié)省成本，根據(jù)我們行業(yè)發(fā)展進(jìn)步指導(dǎo)意見目前也是鼓勵(lì)生產(chǎn)多孔粒狀銨油炸藥，所以個(gè)人建議現(xiàn)場混裝炸藥在礦山爆破方面可以多發(fā)展銨油炸藥。

(2)目前來說國內(nèi)使用的現(xiàn)場混裝低溫敏化乳化炸藥，實(shí)際敏化溫度也要達(dá)到40-60℃，這在冬季使用此類炸藥時(shí)容易由于環(huán)境溫度過低而造成敏化不良等情況的出現(xiàn)，致使爆破成本增加，建議公司組織研制常溫甚至0℃均可敏化的現(xiàn)場混裝乳化炸藥，此種炸藥可有效的增加現(xiàn)場混裝炸藥爆破性能且能降低生產(chǎn)成本，根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢來看，未來必然會(huì)出現(xiàn)這種混裝炸藥，如果能研發(fā)成功其技術(shù)轉(zhuǎn)讓及市場占有量等將給公司帶來巨大的利益。

(3)目前高溫乳化線使用的是金奧銀雅的復(fù)合油相，此類復(fù)合油相價(jià)格較高，致使公司生產(chǎn)成本增加，根據(jù)幾個(gè)廠家的復(fù)合油相試驗(yàn)結(jié)果，我認(rèn)為集團(tuán)公司可以牽頭尼勒克和哈密雪峰配合研制符合高溫生產(chǎn)工藝的復(fù)合油相，降低生產(chǎn)成本。

三、企業(yè)文化方面

根據(jù)姚長華班組、企業(yè)文化的學(xué)習(xí)及觀看紀(jì)錄片，是我認(rèn)識(shí)到企業(yè)愿景、使命、宗旨等等并不僅僅是幾句話，它是我們行動(dòng)的指南，我們過去一直在遵循著這些指南行動(dòng)，它們已經(jīng)銘刻在我們員工的心里。姚長華班組的學(xué)習(xí)是我認(rèn)識(shí)到班組管理中細(xì)節(jié)的重要性，或許很多人認(rèn)為關(guān)心員工的心情跟家庭不是分內(nèi)的事，那不重要，但我認(rèn)為這很重要，員工的心情跟歸屬感可以決定產(chǎn)品的成品率及事故率，一個(gè)心不在焉的人是最容易生產(chǎn)次品和出現(xiàn)事故的。我認(rèn)為班組建設(shè)很有必要，特別是應(yīng)該樹立像姚長華班組這樣的典型能夠帶動(dòng)企業(yè)整體班組建設(shè)的提升。

四、參觀學(xué)習(xí)方面

學(xué)習(xí)期間，我們參觀了事業(yè)部高溫乳化生產(chǎn)線及膨化、生產(chǎn)車間。對此，我只能說：科技進(jìn)步就是生產(chǎn)力這句話簡直說的太對了.尼勒克公司和事業(yè)部高溫乳化線在油水相制備、制乳裝藥工序是完全相同的，但包裝工序由于采用的設(shè)備不同而導(dǎo)致兩種截然不同的生產(chǎn)效率，尼勒克公司由于包裝線故障較多單班日產(chǎn)量二十多噸，包裝設(shè)備占用空間較大。事業(yè)部包裝線采用與金奧博制乳裝藥工序配套的包裝設(shè)備，其小藥卷抓取式包裝較為靈敏及快捷，包裝速度快，故障率低。在參觀生產(chǎn)車間過程中也充分體會(huì)到了單人單機(jī)操作的危險(xiǎn)性，理解了行業(yè)內(nèi)部改進(jìn)此種生產(chǎn)工藝的困難性。對于膨化生產(chǎn)線，事業(yè)部加裝了液銨儲(chǔ)罐，降低了成本、提高了生產(chǎn)效率，工人勞動(dòng)強(qiáng)度也減少了，我認(rèn)為根據(jù)各公司實(shí)際情況，綜合分析情況下可以在符合條件的公司推廣液銨投料，降低生產(chǎn)成本。

最后，建議多推廣此類培訓(xùn)，特別是素質(zhì)拓展培訓(xùn)，增加團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及轉(zhuǎn)變固有的思維方式，培養(yǎng)出越來越多的創(chuàng)新性人才，為企業(yè)的發(fā)展增加助力。

優(yōu)秀公司培訓(xùn)總結(jié) 篇7

根據(jù)公司安排，我有幸參加了集團(tuán)公司人力資源部組織的集團(tuán)公司第一期優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)交流培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子，我感到十分榮幸，同時(shí)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機(jī)會(huì)。

這次培訓(xùn)，先后進(jìn)行了素質(zhì)拓展，《炸藥相關(guān)知識(shí)》、《班組管理》、《x管相關(guān)知識(shí)》、《安全相關(guān)知識(shí)》、《科技進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展》、《內(nèi)部控制》、《企業(yè)文化》的學(xué)習(xí)及現(xiàn)場交流，參觀事業(yè)部西山廠區(qū)乳化線制乳包裝工序和鍋爐房及老廠區(qū)監(jiān)控、x管及膨化生產(chǎn)線、兩個(gè)班組建設(shè)等等。培訓(xùn)期間，我的感受很多，收獲也很大，從以下學(xué)習(xí)、生活等幾個(gè)方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。

一、素質(zhì)拓展培訓(xùn)

素質(zhì)拓展培訓(xùn)分為室內(nèi)和室外拓展，室內(nèi)拓展使我深刻體會(huì)到一件事情到底能不能成功，不要急著下結(jié)論，不試過怎么知道就一定不行，我們往往根據(jù)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)定一件事情完成的難易及成功度，往往就是經(jīng)驗(yàn)使我們錯(cuò)失了很多改變的機(jī)會(huì)，很多科學(xué)家就是因?yàn)楦易鰟e人不認(rèn)為能做到的事情而成功，我們只要有思路有想法，完全可以試一試，只有有了這種心態(tài)我們的科技創(chuàng)新隊(duì)伍才能不斷強(qiáng)大。室外拓展培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)力量的強(qiáng)大，很多事情一個(gè)人或許無法完成但團(tuán)隊(duì)一定可以。雖說團(tuán)隊(duì)的力量很強(qiáng)大，但成員的素質(zhì)和心態(tài)也很重要，只有團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都不斷完善自己，勇于挑戰(zhàn)自我的同時(shí)也愿意為團(tuán)隊(duì)付出，才能成就一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，才能解決難題、成就自己。

二、專業(yè)知識(shí)理論方面

通過炸藥、x管、安全相關(guān)知識(shí)及內(nèi)控、科技進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展等知識(shí)的學(xué)習(xí)，使我對已知的專業(yè)只是更加熟練，同時(shí)了解了企業(yè)電子x管的發(fā)展過程及設(shè)計(jì)原理，也促使我考慮了更多的問題：

（1）通過炸藥等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我想到目前疆內(nèi)礦山爆破使用的現(xiàn)場混裝炸藥主要有兩種類型：乳化炸藥和銨油炸藥，根據(jù)作功能力的比對，銨油炸藥的作功能力要略高于乳化炸藥，而現(xiàn)場混裝乳化炸藥的成本卻要高于銨油炸藥，從利益的角度考慮我個(gè)人認(rèn)為爆破公司會(huì)比較愿意使用銨油炸藥，這樣較為節(jié)省成本，根據(jù)我們行業(yè)發(fā)展進(jìn)步指導(dǎo)意見目前也是鼓勵(lì)生產(chǎn)多孔粒狀銨油炸藥，所以個(gè)人建議現(xiàn)場混裝炸藥在礦山爆破方面可以多發(fā)展銨油炸藥。

（2）目前來說國內(nèi)使用的現(xiàn)場混裝低溫敏化乳化炸藥，實(shí)際敏化溫度也要達(dá)到40—60℃，這在冬季使用此類炸藥時(shí)容易由于環(huán)境溫度過低而造成敏化不良等情況的出現(xiàn)，致使爆破成本增加，建議公司組織研制常溫甚至0℃均可敏化的現(xiàn)場混裝乳化炸藥，此種炸藥可有效的增加現(xiàn)場混裝炸藥爆破性能且能降低生產(chǎn)成本，根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢來看，未來必然會(huì)出現(xiàn)這種混裝炸藥，如果能研發(fā)成功其技術(shù)轉(zhuǎn)讓及市場占有量等將給公司帶來巨大的利益。

（3）目前高溫乳化線使用的是金奧銀雅的復(fù)合油相，此類復(fù)合油相價(jià)格較高，致使公司生產(chǎn)成本增加，根據(jù)幾個(gè)廠家的復(fù)合油相試驗(yàn)結(jié)果，我認(rèn)為集團(tuán)公司可以牽頭尼勒克和哈密雪峰配合研制符合高溫生產(chǎn)工藝的復(fù)合油相，降低生產(chǎn)成本。

三、企業(yè)文化方面

根據(jù)姚長華班組、企業(yè)文化的學(xué)習(xí)及觀看紀(jì)錄片，是我認(rèn)識(shí)到企業(yè)愿景、使命、宗旨等等并不僅僅是幾句話，它是我們行動(dòng)的指南，我們過去一直在遵循著這些指南行動(dòng)，它們已經(jīng)銘刻在我們員工的心里。姚長華班組的學(xué)習(xí)是我認(rèn)識(shí)到班組管理中細(xì)節(jié)的重要性，或許很多人認(rèn)為關(guān)心員工的心情跟家庭不是分內(nèi)的事，那不重要，但我認(rèn)為這很重要，員工的心情跟歸屬感可以決定產(chǎn)品的成品率及事故率，一個(gè)心不在焉的人是最容易生產(chǎn)次品和出現(xiàn)事故的。我認(rèn)為班組建設(shè)很有必要，特別是應(yīng)該樹立像姚長華班組這樣的典型能夠帶動(dòng)企業(yè)整體班組建設(shè)的提升。

四、參觀學(xué)習(xí)方面

學(xué)習(xí)期間，我們參觀了事業(yè)部高溫乳化生產(chǎn)線及膨化、x管生產(chǎn)車間。對此，我只能說："科技進(jìn)步就是生產(chǎn)力這句話簡直說的太對了"。尼勒克公司和事業(yè)部高溫乳化線在油水相制備、制乳裝藥工序是完全相同的，但包裝工序由于采用的設(shè)備不同而導(dǎo)致兩種截然不同的生產(chǎn)效率，尼勒克公司由于包裝線故障較多單班日產(chǎn)量最大二十多噸，包裝設(shè)備占用空間較大。事業(yè)部包裝線采用與金奧博制乳裝藥工序配套的包裝設(shè)備，其小藥卷抓取式包裝較為靈敏及快捷，包裝速度快，故障率低。在參觀x管生產(chǎn)車間過程中也充分體會(huì)到了單人單機(jī)操作的危險(xiǎn)性，理解了行業(yè)內(nèi)部改進(jìn)此種生產(chǎn)工藝的困難性。對于膨化生產(chǎn)線，事業(yè)部加裝了液銨儲(chǔ)罐，降低了成本、提高了生產(chǎn)效率，工人勞動(dòng)強(qiáng)度也減少了，我認(rèn)為根據(jù)各公司實(shí)際情況，綜合分析情況下可以在符合條件的公司推廣液銨投料，降低生產(chǎn)成本。

最后，建議多推廣此類培訓(xùn)，特別是素質(zhì)拓展培訓(xùn)，增加團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及轉(zhuǎn)變固有的思維方式，培養(yǎng)出越來越多的創(chuàng)新性人才，為企業(yè)的發(fā)展增加助力。

公司培訓(xùn)心得總結(jié)7篇

文檔資料是我們梳理思路和整合資源的有力工具，它能幫助我們更好地開展寫作工作。在寫作的開始階段，借鑒優(yōu)秀范文是必不可少的。范文是提高我們寫作能力和創(chuàng)造力的重要素材，我們迫不及待地應(yīng)該開始學(xué)習(xí)和模仿范文。經(jīng)過欄目小編精心思考，為您整理了“公司培訓(xùn)心得總結(jié)”。

公司培訓(xùn)心得總結(jié)(篇1)

銀行保險(xiǎn)做為保險(xiǎn)行業(yè)的一個(gè)新的嘗試，正在一步一步走向百姓，也在一步一步展示著保險(xiǎn)行業(yè)的新活力。銀行保險(xiǎn)銷售技巧對于銀保的銷售人員來說正是現(xiàn)在急需掌握積累的，并不斷去完善的。那么銀行保險(xiǎn)銷售技巧都會(huì)有什么內(nèi)容呢?

銀行保險(xiǎn)是由銀行、郵政、基金組織以及其他金融機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司合作，通過共同的銷售渠道向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù);銀行保險(xiǎn)是不同金融產(chǎn)品、服務(wù)的相互整合,互為補(bǔ)充,共同發(fā)展;銀行保險(xiǎn)作為一種新型的保險(xiǎn)概念，在金融合作中，體現(xiàn)出銀行與保險(xiǎn)公司的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，互聯(lián)互動(dòng)。 這種方式首先興起于法國，中國市場才剛剛起步。與傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷售方式相比，它最大的特點(diǎn)是能夠?qū)崿F(xiàn)客戶、銀行和保險(xiǎn)公司的“三贏”。

銀行保險(xiǎn)的興起，從另一個(gè)角度來說也是掀起了人們理財(cái)概念的重新審視，而這塊的功勞當(dāng)之無愧的應(yīng)該送給銀行保險(xiǎn)銷售人員。而從這一角度來說，銀行保險(xiǎn)銷售要想有所作為，就要以消費(fèi)者為中心進(jìn)行銷售技巧的學(xué)習(xí)和積累。

銀行保險(xiǎn)銷售人員在做銷售的過程中是在與消費(fèi)者進(jìn)行如何更好的理財(cái)?shù)囊环N培訓(xùn)，也是更好的解決購買銀保產(chǎn)品和理財(cái)之間的關(guān)系的過程。所以銀行保險(xiǎn)銷售人員的身份基本上就是以理財(cái)師的角度與客戶進(jìn)行溝通，了解，建議，進(jìn)行理財(cái)營銷。

我們可以了解到幾乎每一個(gè)步驟的達(dá)成都有賴于和客戶的面對面溝通，所以理財(cái)營銷的第一步就是要成功地約到客戶面談，要注意，所謂面談，并不是和客戶“見一個(gè)面”而已，而是要很正式地交談。面談的機(jī)會(huì)可能來自于客戶正好要辦理某一項(xiàng)業(yè)務(wù)(例如存款)到銀行來，可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)向客戶發(fā)出“面談”的邀請，如果客戶當(dāng)時(shí)有時(shí)間就馬上請進(jìn)單獨(dú)的會(huì)客室，如果沒有就另約時(shí)間，并在該客戶資料庫里進(jìn)行相應(yīng)記錄;大部分情況下面談需要客戶經(jīng)理主動(dòng)電話約訪，所以打電話也是一項(xiàng)很重要的技巧。

對客戶經(jīng)理來說，有可能遇到的第一個(gè)障礙就是邀約客戶 — 無論是面對面邀請還是電話邀約。因?yàn)檠s客戶不可避免會(huì)遭遇拒絕 — 碰到幾次拒絕以后有些客戶經(jīng)理就會(huì)想，哎喲，約客戶見面太難了，要不就不見了吧，如果在電話里介紹一下產(chǎn)品他就買了多省事啊，要是不買那肯定是產(chǎn)品的問題，見面也白搭。你看，才剛剛開始嘗試，就想跳過理財(cái)營銷的前面所有步驟直奔主題，可是實(shí)踐證明這是行不通的。所以我們還是要認(rèn)認(rèn)真真琢磨怎樣吸引客戶和我面談?客戶拒絕的原因是多種多樣的，我們永遠(yuǎn)無法做到徹底“消滅”客戶的拒絕，只能盡量提高邀約的成功率，所以就得設(shè)計(jì)我們講電話的每一句話，包括如何開場，提什么問題，怎么結(jié)束，用什么語氣等等。經(jīng)驗(yàn)豐富的顧問會(huì)針對不同的客戶運(yùn)用不同的邀約策略，剛開始和客戶的關(guān)系還不夠深入的時(shí)候，可以試試以客戶服務(wù)的角度切入，把邀約客戶面談作為一項(xiàng)為他提供的增值服務(wù)內(nèi)容來進(jìn)行設(shè)計(jì)，那么客戶接受的程度會(huì)比較高。

如果成功約到了客戶，面談時(shí)該注意些什么呢?一般來講，每一次成功的面談都需要達(dá)到三個(gè)基本要求：第一，是否達(dá)到了客戶認(rèn)為的面談目的(這是我們邀約時(shí)向客戶傳達(dá)的信息);第二，是

否給客戶提供了對他有價(jià)值的內(nèi)容或信息(這會(huì)影響到你下一次再邀約該客戶時(shí)他對你的信任程度);第三，面談結(jié)束時(shí)是否成功地引導(dǎo)客戶進(jìn)入了自己想要達(dá)到的下一個(gè)環(huán)節(jié)(例如預(yù)約下次見面)。為了達(dá)到以上這些目標(biāo)，理財(cái)顧問需要在面談開始前準(zhǔn)備許多資料(例如風(fēng)險(xiǎn)承受度測試表、現(xiàn)金流量表或者相關(guān)的產(chǎn)品說明書等)、工具(名片、計(jì)算器、筆記本等)、以及如何開場、提什么問題，怎么結(jié)束等等。

今天是進(jìn)入中國人壽培訓(xùn)的第三天，今天一天的培訓(xùn)課程是我這幾天所有培訓(xùn)課程中感受最多的一天。今天上午陳經(jīng)理給我們帶來的保險(xiǎn)的過去與未來讓我們知道了保險(xiǎn)的起源和保險(xiǎn)的種類，并且通過對目前中國壽險(xiǎn)市場的現(xiàn)狀來給我們分析了保險(xiǎn)行業(yè)的前景。

接下來是徐秋班主任給我們帶來的保險(xiǎn)的意義與作用的課程，通過這個(gè)課程，讓我們了解了保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移意義與延續(xù)愛和責(zé)任的作用。下午的課程中，首先，由江老師給我們帶來的是讓世界充滿愛的課程，在這個(gè)課程中，江老師給我們播放了一段邊紅旗的壽險(xiǎn)路的視頻，從這個(gè)視頻中，我認(rèn)識(shí)到了3點(diǎn)：人生命的脆弱;人都是有愛心的，雖然有的時(shí)候我們不能在金錢上幫到別人，但是我們可以用行動(dòng)去幫助那些需要幫助的人;保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員對社會(huì)的責(zé)任重大，特別是對于一些家境不是很好的家庭，在他們遇到重大疾病時(shí)，他們會(huì)由于不能承擔(dān)巨額的醫(yī)藥費(fèi)，最終長期處于病痛狀態(tài)或死亡，所以為了避免此類事件的發(fā)生，我們保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的責(zé)任重大。

公司培訓(xùn)心得總結(jié)(篇2)

體驗(yàn)式培訓(xùn)，講授的內(nèi)容不是很多，而且也能記錄，所以主要也就記住了團(tuán)隊(duì)、活在當(dāng)下有點(diǎn)印象，其他還是對體驗(yàn)的項(xiàng)目的實(shí)際感悟，將感悟?qū)懗鰜?，與大家共享，也便于自己經(jīng)常回顧。

在這個(gè)小小的游戲中，我的最大感受有三點(diǎn)：

1）尊重和信任團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，不要有任何懷疑和不滿，團(tuán)隊(duì)里只能有一個(gè)聲音。一個(gè)聲音使團(tuán)隊(duì)成員朝著一個(gè)目標(biāo)共同努力，才能最大范圍的提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。對領(lǐng)導(dǎo)的能力和指揮的懷疑會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)停滯不前。

2）目標(biāo)明確之后，作為團(tuán)隊(duì)的成員最需要的是做好自己，做好自己的工作，而不是去挑剔和指責(zé)別人。每個(gè)人停下來挑剔和指責(zé)別人的時(shí)候，就忘記了自己的工作職責(zé)。

3）團(tuán)隊(duì)配合中每個(gè)成員必須要能提得起、放得下，該提起的時(shí)候提不起，工作沒有好的開始；該放得下時(shí)候放不下那么工作的關(guān)鍵就得不到落實(shí)。

承諾有兩層含義，諾是諾言，承是履行，承諾就是有言必行，說到做到。嚴(yán)格的履行自己的`諾言，不是為了別人，而是為了自己，是為了品格和尊嚴(yán)。不管是工作中還是生活中，在承諾之前要想好；承諾之后，就要想盡一切辦法去實(shí)現(xiàn)。承諾之后就是責(zé)任，小到遵守紀(jì)律的承諾，大到關(guān)鍵任務(wù)的承諾。

結(jié)合工作中，我們公司中的遵守諾言的意識(shí)太弱了，小到會(huì)議紀(jì)律的遵守，大到部門職責(zé)的履行。很多時(shí)候都不能遵守自己的諾言。

信任是卓越團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，沒有對團(tuán)隊(duì)成員的信任，就沒有全力以赴的投入和付出。

很榮幸被大家推選為A組的女隊(duì)長，雖然三天之后的我還是全身酸痛。在這項(xiàng)活動(dòng)中，通過實(shí)踐和教練的引導(dǎo)，我的感觸頗深。

在這個(gè)活動(dòng)中首先讓我認(rèn)識(shí)到什么是責(zé)任。作為領(lǐng)導(dǎo)者，給團(tuán)隊(duì)指引方向、分配任務(wù)、提升技能和提升士氣是最基本的責(zé)任。作為領(lǐng)導(dǎo)者，就要擔(dān)當(dāng)團(tuán)隊(duì)的成果，失敗是第一責(zé)任人，成功時(shí)要與團(tuán)隊(duì)成員共享勞動(dòng)果實(shí)。

作為團(tuán)隊(duì)的成員，就是履行自己的工作職責(zé)，想盡一切辦法提高工作效率，維持工作成果，不折不扣地執(zhí)行。

團(tuán)隊(duì)的士氣決定了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，決定了團(tuán)隊(duì)能不能走向勝利。當(dāng)我背對我們的隊(duì)員，在隊(duì)員在回答教練的問題“A組的隊(duì)員準(zhǔn)備好了沒有”和“A組的隊(duì)員有沒有必勝的決心”時(shí)，我就能判定我們的小組能不能勝利，因?yàn)閺乃麄兊臍鈩萆衔揖椭狸?duì)員有沒有全身心的投入，有沒有全力以赴的決心。

公司培訓(xùn)心得總結(jié)(篇3)

通過培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到，客戶滿意度是一個(gè)相對的概念，是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求，需要仔細(xì)分析客戶期望值，因?yàn)榭蛻糇罱K獲得的滿意度只需略高于期望值，就能獲得客戶的滿意?？蛻舻钠谕蹬c其付出的成本相關(guān)，付出的成本越高，期望值越高。在提高客戶滿意度的過程中，盡量避免要求客戶付出額外成本，否則客戶期望值會(huì)隨之升高，達(dá)到客戶滿意也就更加不容易。該過程應(yīng)是在充分考慮成本投入的同時(shí)，盡可能通過我們的技術(shù)、我們的服務(wù)附加價(jià)值的發(fā)掘來實(shí)現(xiàn)?？蛻魠⑴c程度越高，付出的努力越多，客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會(huì)越珍惜。因此在業(yè)務(wù)推介過程中如果能夠爭取客戶的參與，一方面對客戶需求的把握能夠更為清晰明確，另一方面客戶由于付出了努力，其滿意度也會(huì)更高。

此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)給予我的，遠(yuǎn)不止這些。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。雖然說培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了，但是我不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)的道路并沒有停止。我將會(huì)一如既往地積極努力的工作，為我們的多經(jīng)公司的發(fā)展而努力拼搏。

最后衷心的祝福公司各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展越來越好，也希望在未來的日子中，我能夠發(fā)揮出自己的作用，更好的服務(wù)公司各項(xiàng)事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。

公司培訓(xùn)心得總結(jié)(篇4)

本次培訓(xùn)學(xué)到了很多，同時(shí)也思考了很多，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在我們忙于工作疏于思考的時(shí)候給了這樣一次思想的沖擊。這次培訓(xùn)對我們來說毫無疑問是一次視野格局的提升，更是一次心靈的震撼和沖擊，讓我們更深刻的體會(huì)到公司興亡，人人有責(zé)。因此概括起來，一是視野，必須站得更高，要有“元帥一樣的視野”；二是責(zé)任，更要腳踏實(shí)地，要如“士兵一樣的行動(dòng)”。

李總的“仰望星空”親切的告訴我們不僅要低頭看路，更要抬頭看天，不僅要干活，更要會(huì)思考。更深刻的感受到“統(tǒng)一思想”不是想象的那么簡單，做為一名管理者一定要明白最重要的目標(biāo)，要善于權(quán)衡，敢于取舍，有所為，有所不為。聽完李總的課，還有很多東西非常受啟發(fā)，尤其是優(yōu)秀的時(shí)間管理和強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力。領(lǐng)導(dǎo)甚至非常真誠的和我們分享他的成長經(jīng)歷。告訴我們羅馬不是一天建成的，領(lǐng)導(dǎo)也不是一天養(yǎng)成的。我們相信有這么好的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)路，只要我們持之以恒，鍥而不舍，定能不斷成長。

盛總的課讓我們更好的了解了公司的歷史和體制，明白了黨的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作程序，雖不是黨員，也接受一場很好的黨性的教育。我們從盛總的身上看到一位老太保，老黨員的光芒，更加懂得尊重長者，尊重歷史。

玉蘭總的課程也帶給我們很多突破和思考，作為一名管理者，一定要管好思想，用好資源，抓好底線。如何系統(tǒng)全面的理解公司經(jīng)營思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)；如何有效解讀公司政策背景和亮點(diǎn)，懂政策，用政策；如何建立正確工作習(xí)慣和流程，做好預(yù)算和財(cái)務(wù)管理；如何切實(shí)抓好合規(guī)工作，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)健經(jīng)營。玉蘭總一一為我們道來，讓我們收獲頗豐。

而財(cái)大*教授帶來的課程，同樣為我們打開了思路，提升了溝通的理論和實(shí)戰(zhàn)水平。她深入淺出的講解，生動(dòng)形象的案例，邏輯辯證的思考都給我們留下了深刻的映像。所以，尊重知識(shí)，抓緊時(shí)間充實(shí)自己顯得更加重要。

這些課程，讓我們提升了高度，更讓我們腳踏實(shí)地，立足眼前，用強(qiáng)烈的責(zé)任心，精細(xì)的細(xì)節(jié)，創(chuàng)新的思考干好每一天的工作。

李總在《仰望星空》中講到突破與方法，其中談到了文化建設(shè)的問題。對此，我們深有感觸而且非常認(rèn)同。我從事金融保險(xiǎn)工作已近10個(gè)年頭，但在太保，還是個(gè)僅一年多的新兵。入司一年以來，公司的經(jīng)營業(yè)績，經(jīng)營管理風(fēng)格和眾多員工的踏實(shí)質(zhì)樸給我留下了深刻的映像，但有時(shí)也隱隱約約感覺，如果要讓我說說太保的企業(yè)文化，似乎一時(shí)之間卻又不知從何說起。

我想企業(yè)文化本身比較抽象，比較空，但它卻依托這家公司的歷史，依托一個(gè)個(gè)的組織和員工存在著，所以從某種角度講企業(yè)文化就是一個(gè)一個(gè)故事的集合。如何培養(yǎng)寶貴的企業(yè)文化，如何發(fā)掘一個(gè)個(gè)感人至深的故事，統(tǒng)一思想，凝聚人心，如何把這種文化變成一種招聘人、培養(yǎng)人、留住人的無形資產(chǎn)，非常值得我們思考。

過去在分公司銀郵業(yè)務(wù)拓展部工作時(shí)，我們就經(jīng)常聽到領(lǐng)導(dǎo)講部門的故事。我們有一個(gè)客戶經(jīng)理，名叫楊*。初到公司就到了一個(gè)與同業(yè)競爭的網(wǎng)點(diǎn)，別人待的時(shí)間比她長，人比她熟，似乎一開始就很不利?？伤敛粴怵H，勤于思考，善抓機(jī)會(huì)。她發(fā)現(xiàn)對手周末休息，她就周末堅(jiān)持上班。對手周末開始上班，她就天天上班，近一年的時(shí)間里幾乎沒有休息一天。甚至辦理結(jié)婚登記的當(dāng)天，她都提前做好安排，讓未婚夫準(zhǔn)備好手續(xù)到民政局等她，直到下午四點(diǎn)才離開網(wǎng)點(diǎn)。精誠所至，金石為開，通過她的堅(jiān)持、努力和用心，楊*伙伴終于打開局面，其所在網(wǎng)點(diǎn)甚至月度期繳保費(fèi)超百萬元。這就是我們的優(yōu)秀的伙伴，這就是一個(gè)個(gè)真實(shí)的成長故事。當(dāng)我們的伙伴們聽到這些故事，看到這些楷模，他們更加充滿力量，更加百折不撓。

所以，建議我們的公司，我們的伙伴多多發(fā)掘這樣的故事，讓故事承載我們的文化，堅(jiān)定我們的信念，鼓勵(lì)我們和公司一起成長。

1、先說說人員招聘的問題。

據(jù)我們不充分的了解，公司近年以來在人才的招募和留存上有些不盡如人意。從我切身經(jīng)歷的內(nèi)外勤的招聘來看，很多優(yōu)秀的人才我們確實(shí)招不到，留不祝我們的團(tuán)隊(duì)中，尤其是營銷管理團(tuán)隊(duì)來自重點(diǎn)大學(xué)和金融管理專業(yè)的比較少。這也許也折射出我們的薪酬福利、員工職業(yè)規(guī)劃和招聘宣傳還有很多地方值得思考。

2、其次，我想談?wù)労芏嗷鶎訂T工談的收入的問題。

說這個(gè)問題我是想了很久的。說，怕有叫苦、思想落后之嫌；不說，又確實(shí)不是面對問題，解決問題的負(fù)責(zé)任態(tài)度。但我想，只要我是出于公心，只要是為了公司的發(fā)展，不是因?yàn)橐患旱檬?，就該正面大膽的談出來。同時(shí)，我這種反饋也算是站在偏向“學(xué)術(shù)”的角度，在管理咨詢的角度來分析問題，并以此供領(lǐng)導(dǎo)參考。

很多人都在哭窮，他們到底窮在哪里呢？據(jù)我了解和思考，可能是一是薪酬結(jié)構(gòu)的問題。很多機(jī)構(gòu)的督訓(xùn)甚至管理干部，月底薪收入在XX左右，如機(jī)構(gòu)發(fā)展情況或階段目標(biāo)達(dá)成不理想，則總收入XX左右很正常。而有的分公司二級部門經(jīng)理等，月稅后收入也在3000左右，而且沒有年終獎(jiǎng)金。我以我了解的某同業(yè)加盟人員為例，其過去在同業(yè)公司時(shí)擔(dān)任四級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。工資結(jié)構(gòu)基本為較高的底薪加績效加年終獎(jiǎng)金的形式。月基本工資稅后約3000（在機(jī)構(gòu)），并有一定的月度或季度績效及年終獎(jiǎng)金，因此員工對收入和發(fā)展具有一定的穩(wěn)定預(yù)期。而目前，我司很多員工對下個(gè)月到底能拿多少，心里沒有數(shù)，且底薪較低，所以員工缺乏收入安全感，容易哭窮。

3、還有一個(gè)問題也許比較深層次，而且也不是一朝一夕形成的，但我也想斗膽談一談，那就是人員數(shù)量和結(jié)構(gòu)的問題。

我以某一機(jī)構(gòu)來談，這家機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)責(zé)o論銀保個(gè)險(xiǎn)均暫時(shí)不敵某同業(yè)公司，但其機(jī)構(gòu)內(nèi)勤數(shù)量卻大致是這家公司的兩倍。所以用很簡單的邏輯分析就知道了為什么我們收入低。當(dāng)然這個(gè)問題也不是看起來那么簡單，健全的架構(gòu)對于未來的發(fā)展能提供很好的組織保障，也有利于樹立公司大公司的形象。

4、最后，說說關(guān)于人才培養(yǎng)的問題。

立足我現(xiàn)在的崗位和部門的實(shí)際，我認(rèn)為我們應(yīng)該在督訓(xùn)隊(duì)伍的優(yōu)化和培養(yǎng)上再多下點(diǎn)功夫。

坦率的講，我們的督訓(xùn)隊(duì)伍整體素質(zhì)和水平還比較低，還比較難以代表太保這樣一家大公司的形象，也比較難以支撐未來營銷團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)型。但，這種情況的形成也有其歷史條件，所以我們當(dāng)立足此局面，做漸進(jìn)的優(yōu)化和培養(yǎng)。

如何優(yōu)化，要有政策支持，有硬件要求，有進(jìn)入退出機(jī)制。

如何培養(yǎng)，要有專業(yè)培訓(xùn)和訓(xùn)練規(guī)劃，舍得花時(shí)間，花精力，花錢；我們的確有培訓(xùn)，但總的來說培訓(xùn)的系統(tǒng)性規(guī)劃不夠強(qiáng)，大家的思想還沒有真正統(tǒng)一，重視度不夠，當(dāng)然，投入也顯得不夠；要有專門項(xiàng)目的學(xué)習(xí)與運(yùn)作，強(qiáng)烈推薦公司后備干部培訓(xùn)的思路和方式，在實(shí)用工作技能學(xué)習(xí)培養(yǎng)以外，多做些開闊視野，提升綜合素質(zhì)的'培訓(xùn)。如幻燈片、vcr制作專題，財(cái)務(wù)策劃專題，時(shí)尚及流行元素專題等。

著力提升營銷管理干部的素質(zhì)和能力，就是在著力提升營銷隊(duì)伍的素質(zhì)。這些工作雖不能立竿見影，但潤物無聲，相信持之以恒定能回報(bào)豐厚。

本文更多的是想把更多真實(shí)的思考，帶給我們的領(lǐng)導(dǎo)，所以很多思想是不夠理性的，甚至是偏激的。而這最后一段，更是偏激中的偏激，所以我把它叫做“偏執(zhí)的狂想”

太保有一群很可愛的員工，包括我們很多的基層員工和我們的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，他們樸實(shí)無華，踏實(shí)聽話，執(zhí)行力強(qiáng)。但這同時(shí)也是值得我們擔(dān)心的，我們的員工往往顯得聽話有余，創(chuàng)新不足。今天的競爭，做得好只能不敗，而要脫穎而出，需要的是想得到并做得到，要?jiǎng)?chuàng)新。這也許值得我們思考。

近來，喬布斯的去世引起了人們的熱議。毫無疑問，他是一個(gè)天長，但同時(shí)他又是一個(gè)頗具爭議，具有明顯缺點(diǎn)的人。很多國人說，如果喬布斯出生在中國，他的傳奇很難演繹，因?yàn)榉N種體制的原因?qū)⒕窒奁涮扉L的發(fā)揮。

我們是一家有著悠久傳統(tǒng)的老國企，非常注重干部的綜合能力與素質(zhì)，因此很多人說太保的干部更全面，更像“管理型”干部。這是市場對我們的認(rèn)同，也是我們的驕傲。但我們千萬不能因此而將人才的標(biāo)準(zhǔn)定格，只看到，重視“正才”，而忽略了很多有創(chuàng)造性的人才。

古人講“海納百川，有容乃大”，一家大公司要有發(fā)展一定要有不同的聲音，有不同的人，不能都是老好人，四平八穩(wěn)。奇正相生，勝之道也。

寫到最后，我們卻深深的感受到公司領(lǐng)導(dǎo)的不易。領(lǐng)導(dǎo)就是掌握和分配資源的人，而資源又永遠(yuǎn)是有限的。古人講治大國如烹小鮮，總理也說過，中國是一個(gè)13億人的大國，任何大困難除以13億都是不是大困難，而任何小問題乘以13億也都不是小問題；治理我們這樣一家大公司又何嘗不是如此呢？我想，我們的領(lǐng)導(dǎo)一定持著戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰之心，本著對公司、對員工、對歷史高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，做著慎重的抉擇和全勤的付出。

雖然，我們只是一個(gè)個(gè)的普通員工，但公司的發(fā)展事關(guān)我們的發(fā)展，公司的榮辱就是我們的榮辱。梁啟超講過“少年興，則中國興；少年強(qiáng)，則中國強(qiáng)”，同樣，只要每一個(gè)員工都心系公司發(fā)展，只要每一個(gè)員工都踏踏實(shí)實(shí)干好自己的工作，太保的明天一定會(huì)更美好。

祝我們的公司繁榮、昌盛，祝所有的伙伴健康、幸福！

公司培訓(xùn)心得總結(jié)(篇5)

團(tuán)結(jié)、協(xié)作是和美華文化的靈魂，團(tuán)結(jié)就是力量，人心齊泰山移，團(tuán)隊(duì)精神心得體會(huì)。無數(shù)的個(gè)人精神，凝聚成一種團(tuán)隊(duì)精神，企業(yè)才能興旺發(fā)達(dá)，基業(yè)長青。團(tuán)隊(duì)精神是看不見的堡壘。大海航船，難免會(huì)遭到激流與逆風(fēng)的襲擊。在激烈的市場競爭中，公司運(yùn)營同樣會(huì)有不測的風(fēng)云，比如國家政策的變化，公司骨干力量的突然出走都會(huì)給企業(yè)重重的一擊?；诖耍總€(gè)公司都在進(jìn)行著各種各樣的建設(shè)，以增強(qiáng)公司的抵抗力，保持公司可持續(xù)發(fā)展。在這當(dāng)中，公司團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)是至關(guān)重要的。

什么是團(tuán)隊(duì)精神，可謂是眾說紛紜，但我覺得，團(tuán)隊(duì)精神就是公司上下目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn)，就如航行于大海中的艦隊(duì)，有智慧艦長的統(tǒng)一指揮，有勇敢船員的群策群力，在這艘船上，每一個(gè)人都發(fā)揮著重要的作用，所有人都缺一不可。因此，優(yōu)秀的企業(yè)家都深深地懂得團(tuán)隊(duì)精神的重要，任何一個(gè)成功的企業(yè)都有一個(gè)與企業(yè)文化一脈相承、卓爾不凡的團(tuán)隊(duì)精神。

小溪只能泛起美麗的浪花，它甚至顛覆不了我們兒時(shí)紙疊的小船。海納百川而不嫌其細(xì)流，驚濤拍岸，卷起千堆雪，形成波濤洶涌的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個(gè)人與團(tuán)體的關(guān)系就如小溪與大海的關(guān)系，只有當(dāng)無數(shù)個(gè)人的力量凝聚在一起時(shí)，才能確立海一樣的目標(biāo)，敞開海一樣的胸懷，迸發(fā)出海一樣的力量。因此，個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，每個(gè)員工要將個(gè)人的追求與企業(yè)的追求緊密結(jié)合起來，并樹立與企業(yè)一起風(fēng)雨同舟的信念。只有這樣，企業(yè)和員工才能真正得到發(fā)展。

做為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，不論是哪一領(lǐng)域的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，都不會(huì)靠一個(gè)人去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成功與發(fā)展，而一個(gè)成功的企業(yè)都會(huì)有智囊團(tuán)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。而在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我們應(yīng)該建立優(yōu)秀的激勵(lì)體制和競爭機(jī)制，它能保證我們成員在工作的過程中始終保持著高昂的士氣和忘我舍我的精神，使團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的精力、興奮、熱情、努力、活力、開支等都毫無保留地激發(fā)，為我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出各自應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

對你團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都懷有感激之情，不管他多么微不足道，讓每個(gè)員工感到自身的重要性。員工們會(huì)不折不扣從管理層對待他們的方式來對待顧客，當(dāng)一個(gè)公司真正遇到麻煩，原因都在管理層的失誤，在于我們沒有傾聽員工的心聲，沒有與員工進(jìn)行良好的溝通。例如：我們的經(jīng)理不虛心聽取意見，對下屬缺乏應(yīng)有的寬宏大量，他不與員工溝通，不與他們共患難，那么公司一定會(huì)有麻煩。要讓員工在團(tuán)隊(duì)中產(chǎn)生責(zé)任感和參與感。溝通要注重傾聽、耐心傾聽，多角度地逐步了解下屬，不發(fā)表沒有根據(jù)和無貢獻(xiàn)的言論。

要確保所有團(tuán)隊(duì)成員對該組織、其目標(biāo)和其結(jié)構(gòu)有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)。團(tuán)隊(duì)成員如果不具備關(guān)于組織的基本知識(shí)，自然難以認(rèn)識(shí)到一個(gè)決議對其他團(tuán)隊(duì)和整個(gè)公司會(huì)帶來的潛在影響。團(tuán)隊(duì)成員接受的全局觀點(diǎn)越強(qiáng)，他們在做決策時(shí)對整個(gè)工作的考慮就會(huì)越多，就更能克服近視傾向。在執(zhí)行一項(xiàng)會(huì)對另一團(tuán)隊(duì)或部門具有直接影響的決議之前，該決議應(yīng)當(dāng)重新檢查，來自受影響部門的反饋應(yīng)當(dāng)?shù)玫娇紤]。通常，新的觀點(diǎn)將會(huì)出現(xiàn)，這將大大改變最初的決議，在溝通的過程中，要讓所有的員工都應(yīng)把自己看成是管理人員，以期能在整個(gè)經(jīng)營環(huán)境中看待自己的工作，管理人員必須學(xué)習(xí)去配合所做的工作，而非以員工作為自己升遷的犧牲。例：麥克阿瑟將軍在他每次召開幕僚會(huì)議時(shí)，都會(huì)先介紹軍銜最低的軍官，他不許其他事情妨礙這道程序，因?yàn)樗澜④姽俚男判?，是很重要的一件事，他想要而且也需要這種信心。

作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖要有決斷力，不能把一件事懸而不覺，即使是錯(cuò)誤的，我們也要作出決策，不要說讓我們考慮一下這樣的話。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)正在做出一些負(fù)面影響其他團(tuán)隊(duì)的決議時(shí)，你應(yīng)當(dāng)馬上向其成員提供坦誠而直接的反饋。問題制造人可能會(huì)是組織中最后一批認(rèn)識(shí)到他們的作品所具有消極影響的人。有效的方法就是站在所有關(guān)聯(lián)方的角度描述這個(gè)決議。這種方法有助于揭示一個(gè)對一方似乎有利的決議對另一方可能是徹頭徹尾的災(zāi)難。通過詳細(xì)描述不同的觀點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)懂得欣賞和理解存在于組織內(nèi)部的相互依存性以及在決策過程中考慮這種依存性的重要性。

公司培訓(xùn)心得總結(jié)(篇6)

筆者認(rèn)為，近年來保險(xiǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，導(dǎo)致保險(xiǎn)高級管理人才供不應(yīng)求，反洗錢隊(duì)伍建設(shè)滯后也是必然的。由于當(dāng)前保險(xiǎn)公司市場競爭激烈，尤其是中小保險(xiǎn)公司面臨盈利壓力，往往無暇顧及在反洗錢人力、財(cái)力上的投入。個(gè)別保險(xiǎn)公司成立幾年，公司都沒有專職的反洗錢崗位，甚至連反洗錢系統(tǒng)都沒有。因此，保險(xiǎn)公司反洗錢隊(duì)伍建設(shè)，不僅要靠保險(xiǎn)公司自身的重視和培養(yǎng)，更重要的是靠監(jiān)管機(jī)構(gòu)來督促、激勵(lì)。筆者認(rèn)為，反洗錢監(jiān)管機(jī)構(gòu)，可以從以下五個(gè)方面來推動(dòng)保險(xiǎn)公司的反洗錢隊(duì)伍建設(shè)：

一、提升反洗錢從業(yè)門檻

目前，在保險(xiǎn)業(yè)從事反洗錢人員普遍缺乏從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和入門資格的“門檻”，這直接導(dǎo)致了反洗錢從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和盡職水準(zhǔn)參差不齊，進(jìn)而大大影響了反洗錢的合規(guī)效率和質(zhì)量。將反洗錢從業(yè)人員的任職資格標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化是國際反洗錢與反恐融資的大勢所趨，它既是各國政府金融監(jiān)管部門的剛性要求，更是各金融機(jī)構(gòu)實(shí)施以風(fēng)險(xiǎn)為本進(jìn)行合規(guī)管理的內(nèi)在需求。對金融機(jī)構(gòu)而言，實(shí)施反洗錢合規(guī)人員的國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證將大大有利于提升員工的從業(yè)水平和單位的風(fēng)險(xiǎn)抵御能力，減少培訓(xùn)資源的重復(fù)浪費(fèi);對個(gè)人而言，參加反洗錢從業(yè)資格認(rèn)證能有效證明自身的`反洗錢專業(yè)水準(zhǔn)，并對實(shí)際工作產(chǎn)生直接的改善效果。以下兩種門檻可以參考：

一是引入美國的“國際反洗錢師”考試;二是有中國人民銀行總行主辦中國的反洗錢從業(yè)資格考試，考試分為初級、中級、高級，初級、中級考試適用于分支機(jī)構(gòu)，高級適用于金融機(jī)構(gòu)總部。也可以分銀行、保險(xiǎn)、證券等行業(yè)分別組織反洗錢從業(yè)資質(zhì)考試。

在反洗錢監(jiān)管上，對金融機(jī)構(gòu)反洗錢崗提出明確的要求，對于不具有反洗錢從業(yè)資格證書的反洗錢人員，有監(jiān)管部門組織培訓(xùn)、補(bǔ)考，直至合格為止。反洗錢從業(yè)資格人員的數(shù)量、占比，作為考核金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作的重要指標(biāo)。

二、明確反洗錢從業(yè)人員編制

《保險(xiǎn)公司內(nèi)部審計(jì)指引》(保監(jiān)發(fā)〔20xx〕26號(hào))第十二條：“保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)配備足夠數(shù)量的內(nèi)部審計(jì)人員。專職內(nèi)部審計(jì)人員原則上應(yīng)當(dāng)不低于公司員工人數(shù)的千分之五。保險(xiǎn)公司員工人數(shù)不足一百人的，至少應(yīng)當(dāng)有一名專職內(nèi)部審計(jì)人員。專職內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)當(dāng)具有大專以上學(xué)歷，具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和工作能力。”為解決反洗錢兼職較多、人員較少的問題，對保險(xiǎn)公司的反洗錢監(jiān)管也可以參考審計(jì)人員的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)定。

三、明確崗位職責(zé)

保險(xiǎn)公司反洗錢隊(duì)伍建設(shè)相關(guān)制度比較空泛，甚至缺乏操作性。監(jiān)管機(jī)構(gòu)的“一法四規(guī)”以及《保險(xiǎn)業(yè)反洗錢管理辦法》都是宏觀的，缺乏具體的操作細(xì)則。提升反洗錢隊(duì)伍的技能，最直接有效的辦法，是告訴他做什么，作為公司總裁職責(zé)是什么?作為一線出單、理賠人員的職責(zé)是什么?都要有明確的系統(tǒng)的規(guī)定，職位與責(zé)任相匹配，便于責(zé)任追究與考核。建議由監(jiān)管機(jī)構(gòu)制定統(tǒng)一的崗位職責(zé)指引，保險(xiǎn)公司參照執(zhí)行。

四、監(jiān)管機(jī)構(gòu)建立洗錢案例庫

以案說法，是提升反洗錢隊(duì)伍技能的有力方式。為提升保險(xiǎn)公司反洗錢隊(duì)伍的專業(yè)技能，建議反洗錢監(jiān)管機(jī)構(gòu)建立洗錢案例庫，對不同行業(yè)的洗錢案例予以公示。比如針對財(cái)險(xiǎn)行業(yè)建立一個(gè)案例分享庫，分享國內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)生的每一個(gè)洗錢案例，也可以介紹國外財(cái)險(xiǎn)行業(yè)的洗錢案例。監(jiān)管機(jī)構(gòu)在對金融機(jī)構(gòu)的反洗錢人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，盡量通過案例的形式，來剖析洗錢風(fēng)險(xiǎn)，提出防范措施。

五、監(jiān)管機(jī)構(gòu)強(qiáng)化對反洗錢隊(duì)伍的培訓(xùn)和考核力度

反洗錢隊(duì)伍建設(shè)也要貫徹“風(fēng)險(xiǎn)為本”的監(jiān)管理念，行業(yè)不同，洗錢的風(fēng)險(xiǎn)不同，反洗錢人力資源建設(shè)也應(yīng)有所區(qū)分。對于洗錢風(fēng)險(xiǎn)高的行業(yè)，監(jiān)管機(jī)構(gòu)對其反洗錢人員的培訓(xùn)和考核力度要有所側(cè)重。

反洗錢工作的考核，不僅僅要對金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核、評級，也要對金融機(jī)構(gòu)的反洗錢崗進(jìn)行考核、評級。比如監(jiān)管機(jī)構(gòu)每年組織一次反洗錢考試，對考試成績及排名進(jìn)行公示，督促排名靠后的人員提升技能?？梢詫鹑跈C(jī)構(gòu)反洗錢人員引入職稱評定，監(jiān)管機(jī)構(gòu)對金融機(jī)構(gòu)發(fā)洗錢人員，綜合其知識(shí)、能力，予以評定職稱，分為初級、中級、高級反洗錢管理師，同時(shí)也是對行內(nèi)在反洗錢工作上做出突出貢獻(xiàn)人員的一種肯定。

我國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展還不夠成熟、理性，反洗錢監(jiān)管的時(shí)間也較短暫。直到20xx年，我國才通過金融行動(dòng)特別工作組(Financial Action Task Force on Money Laundering，F(xiàn)ATF)的驗(yàn)收，達(dá)到國際通行標(biāo)準(zhǔn)，也是第一個(gè)達(dá)標(biāo)的發(fā)展中國家。我過保險(xiǎn)業(yè)反洗錢水平在金融業(yè)中相對較低，但隨著經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn)和我過金融業(yè)的不斷開放，相信在人民銀行的領(lǐng)導(dǎo)下，在反洗錢金融行動(dòng)特別工作組(FATF)、亞太反洗錢集團(tuán)(Asia/Pacific Group on Money Laundering，APG)等國際組織的幫助下，我國的反洗錢隊(duì)伍會(huì)不斷壯大，反洗錢水平很快接近國際領(lǐng)先水平。

公司培訓(xùn)心得總結(jié)(篇7)

保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會(huì)

很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國太平洋保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國太平洋保險(xiǎn)成都公司舉辦的新人培訓(xùn)班。

公司為我們準(zhǔn)備了豐富的內(nèi)容，從理論到實(shí)踐都有涉及。二天的時(shí)間里，我們了解了太平洋的歷史、企業(yè)文化、保險(xiǎn)的基礎(chǔ)內(nèi)容、PPT內(nèi)容、相互演練了銷售技能，同時(shí)還專項(xiàng)學(xué)習(xí)了分紅保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)等內(nèi)容，更重要的是，每天都有研討和發(fā)表，極大的促進(jìn)學(xué)員對知識(shí)的掌握程度，而每天的考試更讓我們把所學(xué)內(nèi)容融會(huì)貫通。

我覺得人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺(tái)?？傉J(rèn)為自己沒有時(shí)間，沒有能力。總認(rèn)為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。

每一個(gè)成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo)，因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo)，生命便不會(huì)枯竭，生命就有了活力。在這些天里我學(xué)到了許多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候，面對的第一個(gè)問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦？要學(xué)會(huì)百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習(xí)技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì)，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路，會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。

生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。然而，讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報(bào)，去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶真真正正的感受到“平時(shí)注入一滴水，難時(shí)擁有太平洋”。

懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽股份有限公司什邡分公司“技能提升”培訓(xùn)班。培訓(xùn)為期2天，2天里，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為國壽的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。

公司對此次培訓(xùn)非常重視，光是師資隊(duì)伍就是集合了最前端的，可見體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們也很珍惜這次機(jī)會(huì)，課堂上，大家都積極參與和投入到培訓(xùn)中，課堂上的團(tuán)體合作，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。細(xì)細(xì)回味2天的課程，我感觸至深，收獲甚豐，心情也是異常舒暢，豁然開朗。

首先是正確認(rèn)識(shí)自己的心態(tài)，靈活調(diào)整自己的心態(tài)，分清什么是真壓力，什么是偽壓力。面對生活和工作中的不愉快，也要學(xué)會(huì)換位思考，進(jìn)行角色認(rèn)同，就會(huì)減少自己的負(fù)面情緒，進(jìn)而減少自己的壓力。

社會(huì)的發(fā)展迅速，我們每個(gè)人只是地球的一份子，沒了任何一個(gè)，地球依舊自轉(zhuǎn)，其實(shí)做人就應(yīng)該想開些，就像現(xiàn)在的我一樣想，既然壓力是永遠(yuǎn)不可避免的話題，我又何必給自己找理由去逃避呢！不是有這么一句話嗎：你改變不了環(huán)境，但你可以改變自己；你改變不了事實(shí)，但你可以改變態(tài)度。你改變不了過去，但你可以改變現(xiàn)在；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能預(yù)知明天，但你可以把握今天；你不能樣樣順利，但你可以事事盡心；你不能左右天氣，但你可以改變心情；你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容；你不能延伸生命的長度，但你可以決定生命的寬度。所以，換一副“眼鏡”看世界，我們就會(huì)少些憂愁與煩惱，多些開心與快樂，人，簡單就好！

學(xué)習(xí)了怎樣給自己減壓，那么就是怎樣塑造一個(gè)健康向上的心態(tài)！良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開端。一個(gè)人是否擁有陽光般的心態(tài)，直接或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面。我們在忙于日常繁雜事務(wù)時(shí)，往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。

由此，我想到我們的工作，如果心態(tài)不平衡的話，干工作時(shí)就會(huì)一味地埋怨，發(fā)牢騷，找各種理由不去完成，并且時(shí)常會(huì)覺得自己得不償失，貢獻(xiàn)大回報(bào)少，久而久之就會(huì)產(chǎn)生“端起碗吃肉，放下筷子罵娘”的不良工作作風(fēng)?！肮ぷ鞅旧聿恢匾匾氖悄銓@個(gè)工作的態(tài)度”，既然我們改變不了工作，就要改變對工作態(tài)度，學(xué)會(huì)快樂的工作，這不僅能提高工作效率，而且還能給每個(gè)接觸你的人帶去快樂，進(jìn)而給更多的人帶去快樂。一樣的完成工作，何不端正自己的心態(tài)，快快樂樂地去工作呢？

最后，當(dāng)我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn)，那么如何溝通就是最關(guān)鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁，沒有溝通就沒有相互交流的平臺(tái)。以前，我總以為溝通就是和對方說話，然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過學(xué)習(xí)我知道，溝通并不單單是和對方說話，溝通的目的就是和對方達(dá)成共識(shí)。這個(gè)世界上，沒有任何人可以用語言魅力說服對方，只有和對方在溝通中間達(dá)成共識(shí)，進(jìn)而統(tǒng)一觀點(diǎn)。

以上就是我的學(xué)習(xí)體會(huì)，我相信每次的學(xué)習(xí)都是我們?nèi)松募佑驼?，每次的體會(huì)都是我們的成長蛻變，最后相信自己、肯定自己！相信自己是最棒的，給自己最積極的肯定，那么我們就可以走向成功！

非常榮幸參加了人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)，首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長業(yè)務(wù)知識(shí)，更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過兩天的課程，對人壽人保公司有了深入了解，對保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識(shí)，這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題：我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險(xiǎn)。通過學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識(shí)，更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為要想做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，我必須努力爭取做到以下幾點(diǎn)：

（1）學(xué)會(huì)主動(dòng)開口。遇到客戶主動(dòng)介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實(shí)是保險(xiǎn)知識(shí)的匱乏，這時(shí)就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處。

（2）學(xué)會(huì)贊美別人。當(dāng)別人拒絕時(shí)，能了解到客戶的言下之意。學(xué)會(huì)揣摩客戶的心思，比如說客戶說他沒錢，可能有4種情況，1，是真沒錢，2，是對產(chǎn)品沒信心，3，是對我們不信任，4，是客戶忙沒時(shí)間逗留。這時(shí)我們要區(qū)別對待，合理運(yùn)用詞匯，爭取到每一個(gè)客戶。

（3）做到與客戶有效溝通。能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾，了解到客戶的真實(shí)需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個(gè)客戶，要對客戶毫無保留，做到站在客戶的立場考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單。

（4）要有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任，同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動(dòng)力。這樣就能剛好的開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，能更好的服務(wù)客戶，將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶。

（5）追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，成為一名合格的職員。

雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。

公司培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié)(范例10篇)

考慮到您的需求我們編輯了“公司培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié)”，無論從事何種職業(yè)處理文檔的撰寫和修改都是必不可少的，范文給大家提供了很大的便利。高質(zhì)量的范文可以提升我們的認(rèn)知，你搜集到優(yōu)秀的范文了嗎？僅供你在工作和學(xué)習(xí)中參考！

公司培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié) 篇1

回顧質(zhì)量月培訓(xùn)工作，我們XXXXX持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一個(gè)月來，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)

一、培訓(xùn)工作情況

共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計(jì)57：85課時(shí)，參訓(xùn)27人次。 培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、質(zhì)量管理制度;

2、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測試、開發(fā)及管理、CMMI3;

3、新員工崗前培訓(xùn)

二、培訓(xùn)費(fèi)用

培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為5223.50元。

三、培訓(xùn)工作分析

(一)取得的成績：

1、今年質(zhì)量月培訓(xùn)工作與去年相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長。

2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、在××年公司通過ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和CMM認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入ISO10015、GB/T19025-20xx和MQMS體系知識(shí)，逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價(jià)體系。

4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。

(二)存在的問題和不足

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要去大力改善。

5、內(nèi)部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

三、改進(jìn)措施

(一)有利條件

1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

2、隨著MQMS體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開。

(二)具體措施

1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。

3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。

培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。

公司培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié) 篇2

周一下午開始了廣州市公司的培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：廣州分公司的歷程和前景介紹，人力資源管理制度介紹，企業(yè)文化，廉政建設(shè)要求還有拓展訓(xùn)練。其中令我印象最深的就是為期1天半的拓展訓(xùn)練了。

拓展訓(xùn)練開始先是組建團(tuán)隊(duì)，這讓我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要性！團(tuán)隊(duì)的名稱，logo，隊(duì)歌，口號(hào)等信息成為了整個(gè)訓(xùn)練時(shí)期我們團(tuán)隊(duì)的象征。然后就是開始各項(xiàng)拓展項(xiàng)目了。“信任靠”培養(yǎng)了人與人之間的信任與合作關(guān)系；“機(jī)器人”讓我們在黑暗無助中體會(huì)到了如何信任別人，如何指引別人；“蜘蛛網(wǎng)”則讓我們明白了要進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)劃以及明確的分工；“珠行萬里”培養(yǎng)了我們溝通與協(xié)作的能力；“背摔”讓我們克服恐懼，并體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)對個(gè)人的支持；最后的“畢業(yè)墻”讓我們感受到了團(tuán)結(jié)就是力量!

這些項(xiàng)目中令我感觸最深，收獲最大的就是“畢業(yè)墻”了。當(dāng)我們126人剛站在高4.8米的墻前面時(shí)，我們根本無法想象能爬上它。足足有3個(gè)我那么高，怎么可能爬的上去！這時(shí)教練教了我們攀爬的方法：首先由兩個(gè)人先搭建人梯將一名隊(duì)員送上畢業(yè)墻，接下來由其他隊(duì)員繼續(xù)搭建人梯，將其余隊(duì)員通過“下頂”、“上拉”的形式，依次送上畢業(yè)墻。雖然了解了攀爬的方法，但我們依然對成功缺乏自信。當(dāng)教練問我們多久能完成時(shí)，我們大都說2個(gè)小時(shí)，2個(gè)半小時(shí)。

翻越畢業(yè)墻開始了！一個(gè)個(gè)身材高大的隊(duì)員面朝墻壁，站定雙腳，探出堅(jiān)強(qiáng)的肩膀；一個(gè)個(gè)隊(duì)員將膝蓋頂在了一起。第一個(gè)我們組的趙陽在人梯隊(duì)員的雙手托舉下爬上了畢業(yè)墻，隨即，一個(gè)又一個(gè)的隊(duì)員一一踩在人梯隊(duì)員的身上由上面的隊(duì)員拉引下翻越了畢業(yè)墻。當(dāng)人梯的隊(duì)員們的衣服早已濕透，上面拉引的隊(duì)員汗如水下，在下面作保護(hù)的大群隊(duì)員都高舉雙手，仰望著畢業(yè)墻的上方，很多人都被感動(dòng)了，眼里含著淚水。最后，我們終于成功了，竟然只花了30分鐘！這是多么短的時(shí)間?。】梢哉f這是我們事先都沒想到的！不知何故，此時(shí)的畢業(yè)墻顯得那么可愛，那么溫順，那么平靜；每個(gè)人的臉上顯得那么堅(jiān)強(qiáng)，那么自信，那么幸福！

單就畢業(yè)墻這個(gè)項(xiàng)目，我感觸頗多：1、團(tuán)隊(duì)凝聚力建立于目標(biāo)上的共識(shí)。目標(biāo)上所達(dá)成的共識(shí)時(shí)團(tuán)隊(duì)凝聚力的基礎(chǔ)。這是因?yàn)橛兄餐哪繕?biāo)，所以從根本上激發(fā)了每位隊(duì)員的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。2、團(tuán)隊(duì)凝聚力蘊(yùn)藏著對團(tuán)隊(duì)的尊重。在整個(gè)團(tuán)隊(duì)登頂?shù)倪M(jìn)程中，團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都客觀存在著與其他隊(duì)友不同的想法、不同的個(gè)性、甚至不同的性別。但是為了整個(gè)項(xiàng)目的成功，大家必需擰成一股繩、尊重團(tuán)隊(duì)的最后意見、服從團(tuán)隊(duì)的整體安排。當(dāng)面臨三米的高墻時(shí)所有人都有恐懼感，也許沒有隊(duì)員從心底一開始就甘做人梯。但為什么大家都按部就班的做了呢？因?yàn)榇蠹叶己芰私?，要想完成?xiàng)目必需舍棄個(gè)人利益、必需服從團(tuán)隊(duì)的安排、必需執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的決定。而這“舍棄”、“服從”、“執(zhí)行”都蘊(yùn)藏著對團(tuán)隊(duì)的尊重。3、團(tuán)隊(duì)凝聚力體現(xiàn)在成員間的協(xié)作。不難看出，整個(gè)項(xiàng)目的每一個(gè)環(huán)節(jié)就如一個(gè)個(gè)單列的珍珠，是相互間的協(xié)作把每一個(gè)環(huán)節(jié)整體的串聯(lián)在一起，最后形成一個(gè)完美的“珍珠項(xiàng)鏈”。而大家的協(xié)作是以相互間的信任為前提。就是人與人之間的這種相信，使得最下面的隊(duì)員甘做人梯；中間的隊(duì)員敢于伸出救助之手；上面的隊(duì)員勇于伸出援助之手。

雖是短短的一天半，我不僅進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、提高自己，同時(shí)更感受到團(tuán)隊(duì)的作用。團(tuán)隊(duì)，不是“團(tuán)伙”，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)具備的是團(tuán)結(jié)、信任與協(xié)作并有很好的團(tuán)隊(duì)文化。相信我們公司的每位成員在這次拓展中都受益非淺，把自己的體會(huì)、感受轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，在我們廣州電信這個(gè)大平臺(tái)上發(fā)揮我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，早日實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，那就是真正的成功。

公司培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié) 篇3

回顧××年培訓(xùn)工作，我們xxxxx持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)：

一、培訓(xùn)工作情況

xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計(jì)57：85課時(shí)，參訓(xùn)27人次。

培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;

2、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;

3、新員工崗前培訓(xùn)

二、培訓(xùn)費(fèi)用

xx年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為522397.50元，費(fèi)用均為下半年，因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。

三、培訓(xùn)工作分析

(一)取得的成績：

1、××年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長。

2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、在××年公司通過iso9001：XX標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入iso10015、gb/t19025-XX和mqms體系知識(shí)，逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價(jià)體系。

4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。

(二)存在的問題和不足

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要××年去大力改善。

5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

三、改進(jìn)措施

(一)有利條件

1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開。

(二)具體措施

1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。

3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。

公司培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié) 篇4

1． 蘇州 分行 薛雨吟 培訓(xùn)小結(jié) 真的很感謝 總行給了我們這樣一個(gè)特殊的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，能讓我可以留下、寫下這么多的回憶和念想！ 出發(fā)--------- 懷著一顆很忐忑的心同大伙一起登上了火車，除了我們的領(lǐng)隊(duì)，幾乎全部都是陌生的面孔。但是火車上艱苦的21個(gè)小時(shí)，讓大家彼此敞開心扉，讓我看 到了大家熱情的互助和真誠的友愛，突然覺得在這26張可愛的臉孔的陪伴下，陌生和遙遠(yuǎn)將不再是問題！

北京大自然拓展訓(xùn)練基地------ 到達(dá)后，經(jīng)過一夜短暫的休整，就早早的起身投入到期待已久的拓展訓(xùn)練了，訓(xùn)練項(xiàng)目很明確，過電網(wǎng)，信任背摔，6項(xiàng)挑戰(zhàn)和爬高墻在過電網(wǎng)的時(shí)候，看到大家 都爭搶著去托扶被抬過電網(wǎng)的組員，沒有一個(gè)人愿意放棄最后的人，真的是被大家的團(tuán)結(jié)所感動(dòng)，在信任背摔中看到大家為每個(gè)人熱烈的加油，在方臺(tái)下不顧疼痛架 起了手臂，我也放心的從臺(tái)上倒了下去，最困難，最有挑戰(zhàn)的當(dāng)然是翻越4.6米高墻了，真的真的很感謝男同胞們的付出--做人墻，搭人梯，奮進(jìn)合力拉起沒一個(gè)人！

每一個(gè)人都臟了，累了，突然，覺得踩在他們的肩上居然有一種踏實(shí)又幸福的感覺。所有的項(xiàng)目都讓我們用體驗(yàn)的方式學(xué)習(xí)到了團(tuán)結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)的重要性，一個(gè)人的失誤 就可能影響和拖累整個(gè)團(tuán)組，沒有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就如一盤散沙，毫無力量。

所有這一切，都會(huì)印刻在我們腦海中，永遠(yuǎn)---- 課程培訓(xùn)--------- 接下來，是為期三天的大自然課程培訓(xùn)，內(nèi)容有銀行企業(yè)文化，銀行戰(zhàn)略管理，銀行合規(guī)及風(fēng)險(xiǎn)文化等，這些課程首先讓我們了解了和我們所處的銀行 業(yè)，對自己未來的概貌有了一個(gè)統(tǒng)籌的認(rèn)識(shí)，，其中印象深刻的是銀行的五個(gè)核心價(jià)值觀，誠信為本，創(chuàng)新為光，團(tuán)隊(duì)合作，卓越執(zhí)行，和諧發(fā)展。我們一定會(huì) 牢記這6點(diǎn)，時(shí)時(shí)提醒自己，接下來的商務(wù)服務(wù)及禮儀課程，讓我們認(rèn)識(shí)到了從學(xué)生到職場人士應(yīng)有的改變，病人是到了人生的短暫，時(shí)間的'緊迫，和抓緊工作的重 要性！

10號(hào)晚，故事會(huì)拉開了序幕，沒想到大家能在這么短暫的時(shí)間奉獻(xiàn)出這么精彩的一臺(tái)晚會(huì)，這么生動(dòng)的一個(gè)個(gè)故事，一首祝福，一句傷離別，長處無限思絮， 真的要走了，真的不想走。

離開——今天下午，就要坐上回家的火車，真的是很舍不得所有的同事們，也真的很感謝總行給我們這么好的機(jī)會(huì)，這么好的條件，這么好的課程安排，認(rèn)識(shí)了可愛的大家。

蘇州分行，青島分行，煙臺(tái)分行，長沙分行，石家莊分行，太原分行的同胞們，愿大家在同一片天空下，共同努力，共創(chuàng)未來！順便祝北京大自然拓展的所有工作人員你們辛苦了。

公司培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié) 篇5

為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù)，更好的適應(yīng)工作，公司特地對我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn)，充分反應(yīng)了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工，分別來自各個(gè)支行的不同部門，大家都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備，精神飽滿的早早的來到公司門口準(zhǔn)備出發(fā)。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識(shí)的介紹，是我們對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深的了解，并掌握了實(shí)際操作中的一些非常有用的技巧，對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅Ｖ匾淖饔茫詈蠊纠峡傔€對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講解，是我們對公司的基本運(yùn)作流程有了更深的認(rèn)識(shí)，同時(shí)更加增強(qiáng)了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。

培訓(xùn)的第一天，我們率先來到了位于平山的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心，這一切都是出乎我們的預(yù)料的，之前只是聽說過的擴(kuò)展項(xiàng)目現(xiàn)在要我們親身來體會(huì)了。

這次擴(kuò)展訓(xùn)練，一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉，更重要的是對我們團(tuán)隊(duì)之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，同時(shí)又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個(gè)項(xiàng)目都是對自我心理素質(zhì)的考驗(yàn)，8米高的斷橋，16米高的自由落體，以及2米高的信任背甩，這3項(xiàng)都是對內(nèi)心防線的突破，都是對自我能力的提升，它告訴我們有些事情其實(shí)只是差那么一點(diǎn)點(diǎn)，成敗之間也只是一紙之隔，我們只要踏出了那么一步，那就成功了!

然而這一步也許是非常艱難的，我們只有充分相信自己，相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步，這是同伴隊(duì)友對自己的鼓勵(lì)就顯的非常的重要，隊(duì)友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個(gè)人的事情，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)，所有的事情，自己所要做的也不僅僅是代表自己了，這是我們相信我們有理由突破這到防線，我們有理由去冒險(xiǎn)為了團(tuán)隊(duì)的勝利，同時(shí)我們相信我們能夠成功!

最后一項(xiàng)擴(kuò)展是“攻破城墻”，我們所有人要在不借助任何外力的情況下，翻越4米高的城墻，進(jìn)入“城堡”，這是一個(gè)非常艱難的任務(wù)，我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個(gè)不差的順利進(jìn)入“城堡”。我們互相幫助，不斷鼓舞，最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個(gè)項(xiàng)目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，在一個(gè)共同的目標(biāo)下，我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的整體，為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲，充分體現(xiàn)了“成就大我，犧牲小我”的精神，成功的那一刻我們歡呼，喜悅，教練也誠心的為我們豎起了大拇指。

接下了就是4天的理論知識(shí)，從公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，包括理財(cái)，貸款，信用卡，儲(chǔ)蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范，安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。這時(shí)經(jīng)歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡單的認(rèn)識(shí)，熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解，并且生活在一起的一個(gè)大家庭。

這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的，而是生動(dòng)的，有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過程。在黃姐的帶領(lǐng)下，我們每個(gè)人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中，使知識(shí)當(dāng)時(shí)就能很好的被消化，對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮?shí)的基礎(chǔ)。

作為我自己來講，我現(xiàn)階段是做營銷工作的，在培訓(xùn)中我對此有了更深的認(rèn)識(shí)。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶，這就需要我們有很好的應(yīng)變能力去吸引客戶，當(dāng)然更重要的是對客戶的維持，應(yīng)為他可能會(huì)給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應(yīng)、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù)，是我們行始終貫穿的精神，也是我日常工作的準(zhǔn)則。

誠信，是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營銷策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù)，同時(shí)也是我行發(fā)展的基礎(chǔ)。

通過這次培訓(xùn)，使我對公司有了更深刻的了解，我很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長，我們在短時(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日達(dá)到“共享”而奮斗!

公司培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié) 篇6

xx月xx日，有幸成為公司組織的第一批參加團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練人員之一，經(jīng)過兩天一夜的訓(xùn)練，除了身體上的疲憊外，在精神上也頗有收獲，但更重要的是對自己、對團(tuán)隊(duì)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，那就是一個(gè)人要發(fā)展，自信心是必不可少的，而一個(gè)公司要發(fā)展，一支富有激情的團(tuán)隊(duì)也是必不可少的。

有感一：團(tuán)隊(duì)建設(shè)所謂團(tuán)隊(duì)，就是由某些人為了達(dá)到一定的目標(biāo)而組成的一個(gè)隊(duì)伍，團(tuán)隊(duì)中的人可以是固定的，也可以是臨時(shí)的，可能是認(rèn)識(shí)的，也可能是不認(rèn)識(shí)的，他們來自四面八方，男女老少，而我們就是這樣的團(tuán)隊(duì)，大家來自不同的所、隊(duì)，差不多每個(gè)崗位都有，各方面的能力也參差不齊。

很快在教官的指引下，我們推選了隊(duì)長，挑選了隊(duì)名，唱出了我們的隊(duì)歌，一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)由此開始，歌還是一樣的歌，而歌聲從到開始之初到后來的豪情滿懷，是不是標(biāo)志著我們的團(tuán)隊(duì)拓展已經(jīng)邁出了小小的一步。

有感二：凝聚力沒有人知道接下來會(huì)發(fā)生什么，直至教官宣布下一個(gè)任務(wù)，下達(dá)的任務(wù)往往帶有規(guī)則，為的是在條件限制下如何讓我們完成任務(wù)，規(guī)則有好幾個(gè)，由易到難，也代表著多變的環(huán)境。每次任務(wù)開始之前，教官總會(huì)三番五次地讓我們確定完成任務(wù)的時(shí)間或是完成任務(wù)的方式方法，此時(shí)就需要很好的凝聚力，能夠把大多數(shù)人的各方面的特性凝聚起來，而我們也真正做到了，我看到的是我們在積極討論，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，盡管也有爭論，有分歧，但我們的目標(biāo)只有一個(gè)，那就是百折不撓的完成任務(wù)，我們做到了，我們都高舉雙手，發(fā)出勝利的喝彩。

有感三：嘗試與執(zhí)行力“摸著石頭過河”是一種嘗試，這一嘗試帶給了我們改革開放三十年來翻天覆地的變化，而踩著梅花樁過河也是一種嘗試，這一嘗試讓我們每個(gè)人都體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量，集體的力量，當(dāng)一個(gè)辦法不行時(shí)，馬上有另一個(gè)辦法付諸行動(dòng)，當(dāng)所有的辦法都用了以后，我們找到了一個(gè)最可行的辦法，這是嘗試與執(zhí)行力最佳結(jié)合的最好體現(xiàn)，我們看到的是每一個(gè)人都按照既定的方案不折不扣的執(zhí)行，在執(zhí)行的同時(shí)，每一個(gè)行之有效的方法，每一個(gè)善意的提醒都被及時(shí)的傳達(dá)下去，直到任務(wù)的完成，大家都為了一個(gè)共同的目標(biāo)在努力著，努力著……

總結(jié)參加完這次拓展，可能每個(gè)人聽得最多的是總結(jié)，說得最多的也是總結(jié)，因?yàn)槊客瓿梢粋€(gè)任務(wù)時(shí)，教官會(huì)不厭其煩地讓我們作一個(gè)小小的總結(jié)，有些人說沒什么意思，不適合已工作多年的我們，但更多的人是意猶未盡，期待著有更多更難的任務(wù)在等待著我們，其實(shí)，細(xì)想下來，總結(jié)未嘗不可，由小見大，由微見著，我們捫心自問一下，你是否對你走過的人生作過一次小小的總結(jié)，在我們的工作中，生活中需要總結(jié)的地方太多了，有總結(jié)才有提高，有提高才會(huì)進(jìn)步。總結(jié)可以讓你點(diǎn)評過去，正視現(xiàn)在，看清未來，也只有這樣，你的人生才會(huì)沿著你既定的目標(biāo)，穩(wěn)妥的前行。

公司培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié) 篇7

帶著一種陌生和好奇的心境，來到了拓展基地， 這是我第一次參加這種培訓(xùn)活動(dòng)。首先是著裝得整齊，口號(hào)的統(tǒng)一、小組的成立，使人油然產(chǎn)生一種集體、團(tuán)隊(duì)、凝聚的感覺。學(xué)員加深彼此間的了解，縮短了相互的距離，當(dāng)看著一個(gè)個(gè)從未嘗試過的高空項(xiàng)目心中只有一個(gè)念頭就是“克服一切自身困難，絕不掉隊(duì)”。

拓展訓(xùn)練中，我們戰(zhàn)勝了心魔，更由內(nèi)心的極大恐懼到無所畏懼，經(jīng)歷了心理與生理的考驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)了認(rèn)識(shí)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標(biāo)，使我明白生活中的許多事情不是你做不到，而是你自己退卻了，不敢面對，成功其實(shí)就在你的前面，就一步之遙，只要你勇敢的向前一躍，你就會(huì)成功了，但有很多人就因?yàn)闆]敢向前再躍一步而與成功失之交臂，人生又何嘗不是如此呢?

其實(shí)在有些團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，教練也說過在項(xiàng)目中他最關(guān)注并不是測試通過不通過的結(jié)果，而是在項(xiàng)目進(jìn)行中大家的團(tuán)隊(duì)合作精神。很清楚的感覺到在一些集體項(xiàng)目中教練一直在鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)合作精神，不管各個(gè)小隊(duì)做的再怎么好，也只是考慮到自己的那一小部分，而沒有認(rèn)識(shí)到我們是一個(gè)大集體!任何小隊(duì)都不能脫離這個(gè)大的集體，一切要以大集體的利益出發(fā)!通過這種團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的培訓(xùn)，我很清楚的認(rèn)識(shí)到在以后的工作中經(jīng)常需要注意和大家的溝通交流，共同完成項(xiàng)目，摒棄那種個(gè)人英雄主義的作風(fēng)! 在訓(xùn)練中，我們?nèi)〉煤贸煽儯靡嬗趫F(tuán)隊(duì)成員都有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。通過完成一個(gè)集體項(xiàng)目，我們手牽手，心連心，充分發(fā)揮集體的智慧，使我們真切體會(huì)到團(tuán)隊(duì)工作的特點(diǎn)?！安还芪覀兣Φ哪繕?biāo)是什么，一個(gè)人的力量是有限的，要想更好地發(fā)揮個(gè)人水平，有更全面的發(fā)展空間，缺少不了的是集體的溝通和幫助，這就是為什么一根竹棍易折而一捆竹棍難折的道理?！斑@一切的一切都促進(jìn)我們個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)我們形成歸屬感與團(tuán)隊(duì)意識(shí);考驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的能力和隊(duì)員之間相互溝通，配合能力;沖破了個(gè)人的心理極限，鍛煉了個(gè)人的體能以及頑強(qiáng)的意志力，使我們在今后的工作中，受益非淺。

三天的拓展培訓(xùn)從中得到了很多啟發(fā)，但是否能真正把拓展中的精神運(yùn)用到工作中去，能否把得到的啟示運(yùn)用到生活中去，還需要一個(gè)更長的磨練過程。

公司培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié) 篇8

培訓(xùn)學(xué)校根據(jù)集團(tuán)要求，圍繞著“安全生產(chǎn)月”主題，由公司的安全領(lǐng)導(dǎo)小組以“安全生產(chǎn)、防范未然”為主題精心安排安全生產(chǎn)宣傳及相關(guān)活動(dòng)，在公司層層落實(shí)，現(xiàn)在總結(jié)一下安全生產(chǎn)月活的情況：

一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，全方位開展宣傳教育活動(dòng)

1、按照上級精神部署，培訓(xùn)公司在6月7日召開消防安全責(zé)任人工作會(huì)議，進(jìn)一步加強(qiáng)我司安全生產(chǎn)工作，落實(shí)各級安全生產(chǎn)責(zé)任，重視抓好安全防范工作，形成了一級抓一級的安全生產(chǎn)責(zé)任制。

2、6月12日召開員工、教練員“安全生產(chǎn)月”主題培訓(xùn)。把安全生產(chǎn)意識(shí)貫徹到每一個(gè)基層員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)安全生產(chǎn)月的精神，要求每個(gè)員工注意身邊每一個(gè)安全細(xì)節(jié)，結(jié)合實(shí)際提出各種想法分享討論。

3、報(bào)名點(diǎn)由各負(fù)責(zé)人安排對本店員工進(jìn)行安全培訓(xùn)。

二、采取靈活手段，除宣傳材料和有關(guān)安全知識(shí)講座進(jìn)行宣傳外，公司更結(jié)合短信使用在日常教學(xué)活動(dòng)中對各教練員進(jìn)行安全提示。并在訓(xùn)練場掛起橫幅營造氣氛，推廣安全生產(chǎn)月活動(dòng)。

三、全面組織檢查，實(shí)行隱患排查制度化、責(zé)任化、日?；?。

由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組帶隊(duì)，切實(shí)排查公司的安全隱患，采取點(diǎn)面結(jié)合的形式。主要安全區(qū)域的巡查，到各報(bào)名點(diǎn)的抽查。確保安全生產(chǎn)月活動(dòng)落實(shí)到每一個(gè)生產(chǎn)點(diǎn)。

四、多形式普及安全知識(shí)，鼓勵(lì)創(chuàng)新方法開展安全生產(chǎn)工作?，F(xiàn)在總結(jié)一下在活動(dòng)中的創(chuàng)新方法：

1．收集、使用通俗易懂的漫畫對基層進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，開展趣味宣傳活動(dòng)。

2．開辟安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)論壇，讓平時(shí)不常見面的教練員及報(bào)名點(diǎn)員工能及時(shí)了解信息，宣傳安全生產(chǎn)活動(dòng)

3．使用短信提示員工安全生產(chǎn)活動(dòng)和相關(guān)安全信息。

通過開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工及教練員對安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)，提高了安全意識(shí)和安全素質(zhì)，強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)了培訓(xùn)公司安全形勢的穩(wěn)定，為公交培訓(xùn)的快速發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)安全、健康、穩(wěn)定的環(huán)境。

公司培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié) 篇9

按照國、省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局部署，我局結(jié)合本市實(shí)際，緊緊圍繞“設(shè)計(jì)未來”這一主題，精心制定宣傳方案，認(rèn)真落實(shí)活動(dòng)內(nèi)容,采取有力措施，組織開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳活動(dòng)，營造了良好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)氛圍，取得了較好的宣傳效果。

一、高度重視、精心組織，抓好活動(dòng)準(zhǔn)備工作

我局于20__年4月13日召開了“知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周”活動(dòng)籌備會(huì)議，成立了以副局長了范涪為組長的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，對“4?26”知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周活動(dòng)作了具體的安排和部署，要求市知識(shí)產(chǎn)權(quán)聯(lián)席辦公會(huì)各成員單位、縣(區(qū))局按照《__市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局關(guān)于在全市開展20__年知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周活動(dòng)的通知》統(tǒng)一配合、統(tǒng)一行動(dòng)、統(tǒng)一宣傳，搭建知識(shí)產(chǎn)權(quán)的`宣傳平臺(tái)，擴(kuò)大知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳的覆蓋面，提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳工作的效果。

二、措施得力、重點(diǎn)突出，創(chuàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳工作新局面

本屆“保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周”加強(qiáng)了部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，按照籌備會(huì)議的總體部署，各部門及縣區(qū)局責(zé)任明確、分工合作、相互配合、互相支持、形成合力，廣泛宣傳、充分發(fā)動(dòng),多渠道多形式開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳工作，使活動(dòng)開展得豐富多彩、有聲有色。

1、懸掛宣傳橫幅、派發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳冊。__市、縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)局都在城市中心，繁華路段懸掛宣傳橫幅、發(fā)放知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳資料。開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)成就圖板展示，設(shè)立咨詢點(diǎn)，接受知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)咨詢和投訴。讓廣大公眾了解知識(shí)產(chǎn)權(quán)就在身邊，引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)、樹立創(chuàng)新理念、形成保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)。活動(dòng)周期間全市共發(fā)放知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳資料10000多份。

2、邀請成都天嘉專利事務(wù)所在4月25日到29日期間深入我市三縣二區(qū)及市級各園區(qū)企業(yè)，開展了5場知識(shí)產(chǎn)權(quán)專題講座。幫助我市高新技術(shù)企業(yè)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)示范企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè)因地制宜的制定了知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)展規(guī)劃、普及了知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)知識(shí)，共計(jì)培訓(xùn)企業(yè)及縣區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理人員260余人次。

3、與__日報(bào)聯(lián)合開展“創(chuàng)新促發(fā)展?記者走企業(yè)”的主題活動(dòng)，采訪我市高金、美寧、柏獅、回春堂等知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)示范企業(yè)及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化農(nóng)頭企業(yè)，展現(xiàn)我市企業(yè)在科技創(chuàng)新，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，新技術(shù)新管理理念推動(dòng)下實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的鮮活事例。企業(yè)自主創(chuàng)新能力進(jìn)一步增強(qiáng)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的數(shù)量和質(zhì)量持續(xù)增長，一批擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、競爭力強(qiáng)的大企業(yè)、大集團(tuán)正在遂州大地上茁壯成長。

4、4月25日-27日期間在__日報(bào)上連載發(fā)表了“__專利知多少”的主題文章，宣傳報(bào)道我市“十一五”時(shí)期知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作成就，讓全市人民了解科技創(chuàng)新已成為遂州大地的主旋律。創(chuàng)新理念已深入人心，單純依靠發(fā)展勞動(dòng)密集型實(shí)現(xiàn)利潤增長、企業(yè)發(fā)展的傳統(tǒng)經(jīng)營理念早已摒棄，注重科技創(chuàng)新、以創(chuàng)新促發(fā)展被作為企業(yè)的動(dòng)力源泉。實(shí)現(xiàn)了從“要我創(chuàng)新”到“我要?jiǎng)?chuàng)新”的巨大轉(zhuǎn)變，昭示著我市的企業(yè)已步入了一個(gè)健康、可持續(xù)的發(fā)展軌跡。

5、4月26日，為隆重慶祝世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日，進(jìn)一步提升我市企業(yè)自主創(chuàng)新能力，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的創(chuàng)新人才隊(duì)伍，我局和市經(jīng)信委聯(lián)合舉行了企業(yè)自主創(chuàng)新研討會(huì)。全市的知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)示范企業(yè)，通過國家、省、市級企業(yè)技術(shù)中心認(rèn)定企業(yè)，高新技術(shù)企業(yè)，創(chuàng)新型企業(yè)，規(guī)模以上生產(chǎn)型企業(yè)等共計(jì)90余家企業(yè)、縣區(qū)科知局、經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員參加了研討會(huì)。會(huì)議特別邀請了來自北京東鵬資產(chǎn)評估公司的評估師，為大家全面介紹了當(dāng)前企業(yè)自主創(chuàng)新成果的保護(hù)及措施、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r以及企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資等方面的知識(shí)。今年的世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日，__局以聯(lián)合舉辦大型培訓(xùn)會(huì)的形式隆重慶祝，旨在使全市廣大公眾了解知識(shí)產(chǎn)權(quán)，增強(qiáng)對知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的全面認(rèn)識(shí)，提高對知識(shí)產(chǎn)權(quán)在我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中重要作用的認(rèn)知。

6、圍繞知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周主題：“設(shè)計(jì)未來”，我局通過__科技信息網(wǎng)平臺(tái)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周期間設(shè)立了宣傳專欄，及時(shí)全面地反映知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)和信息，宣傳專利制度在促進(jìn)__經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展中所發(fā)揮的重要作用。

三、開展專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，維護(hù)市場公平競爭秩序

宣傳周期間，__市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局聯(lián)合市知識(shí)產(chǎn)權(quán)聯(lián)席辦公會(huì)議14家成員單位對我市摩爾春天百貨、家福來電器、回春堂藥業(yè)連鎖等5家重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)開展了“雷雨”、“天網(wǎng)”執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)現(xiàn)場檢查。

本次現(xiàn)場檢查是在企業(yè)自查、自糾基礎(chǔ)上展開的，執(zhí)法人員結(jié)合問題商品，就如何防止專利、商標(biāo)假冒侵權(quán)行為，如何識(shí)別和防止盜版圖書、音像、軟件等進(jìn)行了現(xiàn)場講解。

相關(guān)部門還就企業(yè)如何完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度、明確職能部門、落實(shí)第一責(zé)任人，加強(qiáng)員工培訓(xùn)提出了具體要求和建議。我局還向企業(yè)管理人員贈(zèng)送了《中國知識(shí)產(chǎn)權(quán)報(bào)――創(chuàng)新特刊》，把執(zhí)法行動(dòng)與宣傳培訓(xùn)結(jié)合起來，進(jìn)一步增強(qiáng)公民和企業(yè)的守法意識(shí)。

縣(區(qū))知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、工商局、藥監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)局、文化稽查大隊(duì)、公安局等部門也組成聯(lián)合執(zhí)法小組，開展了5次執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)，開展了以保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)為重點(diǎn)的市場大檢查，對縣區(qū)圖書、音像制品經(jīng)營戶進(jìn)行檢查。向全社會(huì)展示政府保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的決心，進(jìn)一步凈化了全市的知識(shí)產(chǎn)權(quán)市場。

公司培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié) 篇10

上周末我有幸參加了為期兩天的團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)—一場智慧與體能的培訓(xùn)。聽到過的你會(huì)忘記，看到過的你會(huì)漸漸淡忘，只有親身體驗(yàn)過的才會(huì)銘記在心，兩天的訓(xùn)練不長，但很有好處。

眾志成城這個(gè)項(xiàng)目使我體會(huì)到一切皆有可能。記得開始體驗(yàn)這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我們用時(shí)接近7秒，當(dāng)我們完成了5秒的目標(biāo)之后，教練問我們下一個(gè)目標(biāo)是多少，我們的意見出現(xiàn)了分歧，有人說3秒有人說4秒。當(dāng)時(shí)我支持的是4秒，覺得3秒鐘不可能、想都不敢想?？稍谖覀円淮未问≈?，之后用行動(dòng)證明了我們的實(shí)力2秒多鐘，大家不自禁的拍起手來，這個(gè)成績是當(dāng)時(shí)我們都無法想象的，被認(rèn)為不可能的事情我們透過努力與協(xié)作卻做到了。

教練說的很對：如果你心中想到失敗，你就失敗，如果你沒有必勝的信心，就無任何成就可言。如果把目標(biāo)定的過低，觸手可及，那團(tuán)隊(duì)還有何動(dòng)力，有何發(fā)展可言。只想在山腰看風(fēng)景的人永遠(yuǎn)也體會(huì)不到登上山頂后心胸的開闊。

當(dāng)我站在1·6米的高臺(tái)上做好準(zhǔn)備之后，教練向下方問：“下方的伙伴，你們準(zhǔn)備好了嗎?”對于臺(tái)下的伙伴們，聽到這句話，會(huì)不自覺的再次確認(rèn)與同伴搭成的人墻是否堅(jiān)固，聳聳肩，搭搭腿，然后驕傲喊出：“準(zhǔn)備好了，請相信我們必須支持你!”教練教我們的時(shí)候我還覺得可笑，覺得怎樣連這樣的場合都這么形式化?？僧?dāng)我站在高臺(tái)上的時(shí)候才明白，這樣的回答是必要的，這是向臺(tái)上的伙伴交付的信任，對我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的信任，讓他放心的將自我的安全交給大家。我連之后的一點(diǎn)疑慮都打消了，毫不遲疑的筆直倒下，穩(wěn)穩(wěn)的被接住，安全的落地。

這個(gè)項(xiàng)目叫做信任背摔，名副其實(shí)。這是同事之間的一種信任，這種信任來不得半點(diǎn)虛假，甚至一點(diǎn)點(diǎn)的心存疑慮都會(huì)下意識(shí)的由動(dòng)作表現(xiàn)出來，結(jié)果就是給保護(hù)你的人、信任你的人造成更重的負(fù)擔(dān)甚至是嚴(yán)重傷害。由心而生的才是真正的信任，只有相互信任才能將團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的潛力發(fā)揮到極致，才能到達(dá)完美的效果。

“畢業(yè)墻”是我們所有參訓(xùn)隊(duì)員要共同完成的一項(xiàng)挑戰(zhàn)，20分鐘時(shí)光，4。2米的光滑墻壁，教練只給予我們了三個(gè)道具：求生的勇氣、隊(duì)友的肩膀和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。對我們來說這是一個(gè)很艱巨的挑戰(zhàn)。

隨著教練一聲令下，大家利用簡短的時(shí)光制定好策略之后，大家都毫無怨言主動(dòng)去做人梯，看到的是一個(gè)個(gè)有力的肩膀、信任的眼神、一張張憋足了勁而漲紅的臉和流淌在紅色臉龐上的汗水，每個(gè)人都在借助身邊人的力量向上爬，群體中的人都是互動(dòng)的，幫忙他人也是在幫忙自我。我們順利地提前完成了任務(wù)，在那里請?jiān)试S我向這些隊(duì)友們表示誠摯的敬意。領(lǐng)導(dǎo)力的作用至關(guān)重要，團(tuán)隊(duì)的力量更不能忽視，它能夠起到1+1>2的效果?；剡^頭來再看這面墻，人生中有多少次我們就在這樣的高墻面前膽怯，多少機(jī)遇就在我們躊躇猶豫的瞬間被我們錯(cuò)過了、放下了，又是誰成了我們腳下的人梯，幫忙我們跨越了一個(gè)又一個(gè)高墻。團(tuán)隊(duì)中有各種主角，要找準(zhǔn)自我的位置，競爭與合作都是到達(dá)目的的手段，而團(tuán)隊(duì)的成功需要我們每一個(gè)成員的共同努力!

拓展培訓(xùn)是一種挑戰(zhàn)，不僅僅是體能、更是意識(shí);挑戰(zhàn)的不僅僅是個(gè)人、更是團(tuán)隊(duì)。訓(xùn)練雖然結(jié)束了，但拓展訓(xùn)練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)是一筆永久的精神財(cái)富。透過訓(xùn)練我們增強(qiáng)了自信心，磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力，我們超越了自我，完成了看似不可能的事情。提高了解決問題的潛力，更增進(jìn)了對群眾的參與意識(shí)與職責(zé)心。隨著中心的不斷壯大與發(fā)展，我們也面臨著一個(gè)更加高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的嚴(yán)峻形勢，在工作中如何能夠不斷的發(fā)現(xiàn)問題并改善問題，如何能夠更好的提高部門與自身的工作效率，如何能夠更好地完善現(xiàn)有的工作流程、工作方式及配合協(xié)調(diào)各部門的工作，這些都是我在今后的工作中需要加倍努力及奮斗的目標(biāo)!

在此，我真心的感謝感謝中心組織這次活動(dòng)，為我們搭建了一個(gè)相互交流的平臺(tái)，也感謝我們的隊(duì)友給我們彼此的支持和信任。衷心祝愿我們中心明天更完美、更輝煌!

公司培訓(xùn)總結(jié)

今天幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為大家精心挑選了一篇關(guān)于“公司培訓(xùn)總結(jié)”的精彩文章，旨在通過文檔處理技術(shù)幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地發(fā)揮自身的專業(yè)技能和才能，從而避免遇到寫作時(shí)的困難。畢竟有了范文作為參考，我們可以學(xué)到許多寫作技巧和方法，進(jìn)而提升自己的寫作水平。要想寫一篇優(yōu)秀的范文，我們需要有個(gè)小技巧。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇1】

企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)

第一年培訓(xùn)工作總結(jié)

培訓(xùn)組成立，培訓(xùn)體系建立至今已半年并完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)。剩余。 6個(gè)月來，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)按照培訓(xùn)工作計(jì)劃基本實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)體系建設(shè)，包括課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)流程整合、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)組建等。初級培訓(xùn)任務(wù)，這一步一個(gè)腳印，離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持，也離不開部分學(xué)員的理解和鼓勵(lì)，也離不開我們偏執(zhí)的堅(jiān)持，因?yàn)槲覀兪冀K相信，只要認(rèn)真、踏實(shí)的實(shí)踐，就有機(jī)會(huì)改進(jìn)，使培訓(xùn)更有效。培訓(xùn)的目的是提高學(xué)員的綜合素質(zhì)，專門提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，使學(xué)員的素質(zhì)與崗位要求相匹配，滿足企業(yè)正常經(jīng)營發(fā)展的需要。我們始終堅(jiān)持一切工作都能達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。正因?yàn)槿绱?，我們也開始質(zhì)疑自己，曾經(jīng)消極、不自信。當(dāng)部分參加培訓(xùn)的員工主動(dòng)向我們反饋培訓(xùn)體驗(yàn)并感謝我們的努力時(shí)，我們得到了無與倫比的動(dòng)力，讓我們更加積極地探索改進(jìn)。訓(xùn)練工作總結(jié)如下：

I.培訓(xùn)發(fā)展

目前培訓(xùn)主要包括三類：***、***、* **。在綜合培訓(xùn)方面，人事管控的目的在入職和正規(guī)化的過程中基本達(dá)到，讓所有員工都能感受到公司對員工成長的重視和公司日益規(guī)范的管理。

具體如下：

二、培訓(xùn)中的問題

培訓(xùn)，本質(zhì)上就是對導(dǎo)師的培訓(xùn)。培訓(xùn)者之間的思想碰撞通過碰撞影響受訓(xùn)者思想和行為的過程。要保證培訓(xùn)的有效性，必須從培訓(xùn)師、課程、學(xué)員、教學(xué)方式、環(huán)境等因素入手。一方面是資源的支持，另一方面是學(xué)生的參與，后者才是最重要的。 “學(xué)習(xí)最重要的不是有沒有人教你，而是你有沒有學(xué)習(xí)的意識(shí)和毅力?！?；這樣，作為企業(yè)培訓(xùn)工作，只能調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)欲望

培訓(xùn)工作中存在以下問題：

1.入職培訓(xùn)課程不完善 >

目前新員工入職培訓(xùn)時(shí)間有限，目前2天的培訓(xùn)不包括公司的產(chǎn)品和銷售，對于大部分醫(yī)藥行業(yè)的新人來說，他們不僅需要了解藥學(xué)知識(shí)，也需要盡快熟悉產(chǎn)品和銷售。同時(shí)公司的崗位很多，哪些崗位需要什么內(nèi)容，培訓(xùn)組是否只涉及基本的通用部分，新員工的部門會(huì)做培訓(xùn)的專業(yè)部分，也就是新員工培訓(xùn)體系有待完善。

2.入職培訓(xùn)范圍有待擴(kuò)大

目前新員工入職培訓(xùn)只涉及***，其他地區(qū)的新員工可能無法在當(dāng)?shù)亟邮苋肼毰嘤?xùn)時(shí)間，經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)回到公司時(shí)，他已經(jīng)工作了近3個(gè)月，但對公司沒有基本的了解。這樣一來，就會(huì)對新員工適應(yīng)新環(huán)境產(chǎn)生負(fù)面影響。如果上崗培訓(xùn)也在該地區(qū)推廣，如果明確規(guī)定有人對新員工進(jìn)行一點(diǎn)正規(guī)培訓(xùn)，應(yīng)該會(huì)更有效。

3.內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)有待加強(qiáng)

***突然調(diào)走，我們沒有后備人員可以提高銷售能力，最后實(shí)在是太過分了趕回公司培訓(xùn)；當(dāng)?shù)陜?nèi)急需有意愿有能力的人擴(kuò)充內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍時(shí)，沒有得到積極的支持；當(dāng)一些領(lǐng)導(dǎo)被邀請做培訓(xùn)時(shí)，在培訓(xùn)過程中，我們往往得不到應(yīng)有的回應(yīng)……我們的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)需要加強(qiáng)，包括內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)和內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的能力。目前，我們內(nèi)訓(xùn)師的教學(xué)水平普遍不高，課件制作水平不足，自主開發(fā)課程的能力欠缺，綜合影響了培訓(xùn)效果。

4.有的員工對培訓(xùn)的意義理解不深，參與性差

在培訓(xùn)中，有的員工在培訓(xùn)過程中平時(shí)表現(xiàn)積極但表現(xiàn)不佳。他們對培訓(xùn)意義的理解不夠深入，比如在培訓(xùn)過程中接電話、玩手機(jī)、打瞌睡等。這樣，學(xué)得好，學(xué)得好”的負(fù)面情況。要對培訓(xùn)紀(jì)律提出嚴(yán)格要求并貫徹執(zhí)行，爭取各級領(lǐng)導(dǎo)的支持。

5.培訓(xùn)形式過于簡單

目前培訓(xùn)組僅限于單講，整體形式比較簡單。培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，一味采取“上說，下聽”的枯燥乏味的方式，無法激發(fā)員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響培訓(xùn)效果。要梳理培訓(xùn)體系和培訓(xùn)方式，適當(dāng)增加外部培訓(xùn)，然后通過接受更多新鮮的外部內(nèi)容，擴(kuò)大培訓(xùn)形式，提高內(nèi)部培訓(xùn)師的教學(xué)技能。

6.培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行難度大，效果打折扣

由于我們所處行業(yè)的特點(diǎn)，我們堅(jiān)持進(jìn)行培訓(xùn)，以免影響正常運(yùn)作的商店。有的員工出于工作目的參加常規(guī)培訓(xùn)只是為了通過考試，或者只參加小培訓(xùn)；培訓(xùn)店長的時(shí)候，因?yàn)闀r(shí)間一般只安排一天，實(shí)際留給培訓(xùn)組的培訓(xùn)時(shí)間往往不到3小時(shí)，3小時(shí)內(nèi)要應(yīng)付8小時(shí)的強(qiáng)化班，我們只能推推，相關(guān)課程設(shè)計(jì)系統(tǒng)化。即使將課程分發(fā)給學(xué)員，也往往難以保證培訓(xùn)的預(yù)期效果。培訓(xùn)工作需要加強(qiáng)和做強(qiáng)。

7.公司學(xué)習(xí)氛圍不高，影響培訓(xùn)意識(shí)

理論與實(shí)踐相結(jié)合才是最有效的學(xué)習(xí)。人們快速了解實(shí)踐，并能從一個(gè)案例中得出結(jié)論；重視實(shí)踐，使我們能夠理解、辨別理論，加深理解。這樣的認(rèn)知才能真正注意到反思和總結(jié)的必要性。一般情況下，我們在處理某件事的時(shí)候，別人給我們解釋清楚的時(shí)候，我們基本可以處理；但是一旦沒有人要求我們詢問或給我們反饋，我們就會(huì)自我感覺良好。這種差異主要是因?yàn)槲覀兊恼J(rèn)知能力有限，根本原因不是執(zhí)行，而是我們能否發(fā)現(xiàn)問題。我們很多人缺乏發(fā)現(xiàn)問題的能力，比如為什么總經(jīng)理能找到很多員工、店長甚至我們的一些負(fù)責(zé)人一到店就找不到的問題。這種能力既可以通過多年的實(shí)踐總結(jié)獲得，也可以通過總結(jié)整理學(xué)習(xí)后的實(shí)踐快速獲得。這就是為什么需要設(shè)計(jì)工作總結(jié)和反思，這方面的意識(shí)需要提高。

三．培訓(xùn)工作計(jì)劃及建議

1．梳理培訓(xùn)課程，完善培訓(xùn)課程體系

梳理當(dāng)前培訓(xùn)課程，重新挖掘課程內(nèi)容的深度和廣度。考慮新員工培訓(xùn)是否可以增加銷售相關(guān)內(nèi)容，并征求市區(qū)經(jīng)理和門店經(jīng)理的意見；積極員工的工作態(tài)度部分能否深入到一些關(guān)鍵內(nèi)容，比如強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的重要性，遇到溝通問題等。怎么處理等等。店長培訓(xùn)課程有待拓展，不能僅限于目前新店長的課程。

2.關(guān)注優(yōu)秀員工，壯大內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍

通過關(guān)注大廳、店面優(yōu)秀員工，積極溝通，尋找優(yōu)秀、有意愿的員工員工是公司的后備員工公司內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)；通過晉升機(jī)制的設(shè)計(jì)，結(jié)合店長負(fù)責(zé)制，將店長納入內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，在制度設(shè)計(jì)中動(dòng)員店長乃至分店負(fù)責(zé)人對員工進(jìn)行制度設(shè)計(jì)。專注成長，積極參與員工培訓(xùn)，同時(shí)解決區(qū)域員工入職后融入團(tuán)隊(duì)的問題。

3.提升內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)技能

組織參加過培訓(xùn)的講師交流培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，討論他們認(rèn)為難的培訓(xùn)難點(diǎn)；團(tuán)員們觀看了優(yōu)秀培訓(xùn)師的視頻，交流了經(jīng)驗(yàn)。收集數(shù)據(jù)并整理成草稿與相關(guān)培訓(xùn)師分享。

4.豐富培訓(xùn)形式，提高培訓(xùn)效果

在設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系時(shí)，要考慮外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合。通過直接外訓(xùn)和外訓(xùn)后轉(zhuǎn)訓(xùn)，豐富了培訓(xùn)形式，讓學(xué)員有更深層次的培訓(xùn)體驗(yàn)，把對概念的理解轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。

5.注意培訓(xùn)后效果跟蹤

培訓(xùn)不是一蹴而就的，公司組織的培訓(xùn)在很大程度上只能起到吸納新思想的作用。培訓(xùn)需要多方位、多層次的跟進(jìn)。比如，公司的系統(tǒng)文化需要融入到門店的日常管理流程中；銷售技巧和產(chǎn)品賣點(diǎn)更多的是讓大家去感受，想辦法去發(fā)現(xiàn)和總結(jié)……這些都需要我們各級領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)關(guān)注。

6.引導(dǎo)我們各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注團(tuán)隊(duì)成長

所有措施只針對培訓(xùn)組的實(shí)際工作，但最終的效果需要各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注學(xué)習(xí)意識(shí)。這也是訓(xùn)練達(dá)到預(yù)期效果的最大障礙。如果沒有這樣的重視，那么我們的培訓(xùn)只能是膚淺的，很難達(dá)到實(shí)際效果。

回顧過去一年的培訓(xùn)工作，有成績，也有不足。感謝領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)組工作的關(guān)心和支持，在培訓(xùn)工作中出現(xiàn)不足時(shí)的包容和糾正；期待第一年的培訓(xùn)計(jì)劃，有動(dòng)力，更有挑戰(zhàn)性，相信只要有公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心，公司的培訓(xùn)工作一定能更上一層樓。

年度工作總結(jié)

今年是創(chuàng)新之年，也是銳意進(jìn)取之年。在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力弘揚(yáng)“求創(chuàng)新、求變、求差異”的企業(yè)精神，不斷深化“五日制”全控聯(lián)動(dòng)管理，不斷引進(jìn)“五一”培訓(xùn)理念。 “建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)”，著力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，逐步建立起一套適合生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)發(fā)展需要、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的企業(yè)員工教育培訓(xùn)體系。在員工培訓(xùn)中，以“以教育為起點(diǎn)，以教育為終點(diǎn)”為方針，堅(jiān)持改革創(chuàng)新、服務(wù)生產(chǎn)的宗旨，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量，將改革發(fā)展與需求緊密結(jié)合以人才為出發(fā)點(diǎn)。以“生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)改造、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級”為目標(biāo)，開展培訓(xùn)工作，努力為企業(yè)培養(yǎng)輸送各類急需人才。全年對管理干部和專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理理論知識(shí)、A型管理模式和5S管理知識(shí)培訓(xùn)。 、職工崗位技能培訓(xùn)、職業(yè)技術(shù)教育、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)、雙標(biāo)知識(shí)培訓(xùn)等，共培養(yǎng)了干部職工，為“邁向”作出了積極貢獻(xiàn)。 ，糾正不足，更好地指導(dǎo)今后工作，實(shí)現(xiàn)年度教育培訓(xùn)工作的新突破?，F(xiàn)將年度教育培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下：

一、主要工作指標(biāo)完成情況：

1、全年舉辦9期A管理模式和5S管理知識(shí)培訓(xùn)班，共舉辦了9期培訓(xùn)干部職工1372人次。

2、全年舉辦兩次管理干部和專業(yè)技術(shù)人員經(jīng)濟(jì)管理理論知識(shí)培訓(xùn)班，累計(jì)培訓(xùn)505人次。

3. 現(xiàn)場冶金技術(shù)工人崗位培訓(xùn)。 共培訓(xùn)287人次，其中，舉辦燒結(jié)高級工人培訓(xùn)班，培訓(xùn)技術(shù)工人34人；煉鐵高級培訓(xùn)班培訓(xùn)技術(shù)工人21人；軋鋼高級培訓(xùn)班培訓(xùn)技術(shù)工人134人；煉鋼培訓(xùn)班，培訓(xùn)技術(shù)工人48人；中級起重機(jī)工人理論技能知識(shí)培訓(xùn)班，培訓(xùn)技術(shù)工人37人；中級化學(xué)分析理論技能知識(shí)培訓(xùn)班，培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室工作人員13人。

4． ISO9000標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)，系統(tǒng)輪訓(xùn)近2000人。

5. ISO/OHSA標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)，對其余系統(tǒng)人員進(jìn)行輪訓(xùn)。

8.領(lǐng)隊(duì)培訓(xùn)，全年舉辦8期培訓(xùn)班，共計(jì)578名領(lǐng)隊(duì)。

二、主要工作完成情況及實(shí)踐：

1.以公司管理和干部員工發(fā)展需求為導(dǎo)向，全面做好干部員工適應(yīng)性培訓(xùn)，不斷提高整體管理水平。

管理是企業(yè)一切工作的總指揮，管理蘊(yùn)含著巨大的經(jīng)濟(jì)效益。只有通過科學(xué)的管理和嚴(yán)格的管理，才能降低成本，提高質(zhì)量，生產(chǎn)品種和人才，創(chuàng)造一流的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。今年發(fā)布了《關(guān)于學(xué)習(xí)踐行管理模式和5S管理的通知》。教育培訓(xùn)反應(yīng)迅速，立即行動(dòng)。根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營新形勢新形勢和干部職工實(shí)際需要，精心策劃編制培訓(xùn)計(jì)劃，對A管理模式和5S管理大培訓(xùn)進(jìn)行詳細(xì)研究部署，印發(fā)向各部門下發(fā)了《關(guān)于組織A型管理模式和5S管理理論考試的通知》，并對各部門進(jìn)行了培訓(xùn)。對各單元的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)時(shí)間、參加培訓(xùn)考試人數(shù)等進(jìn)行了詳細(xì)安排。 2月8日下午，培訓(xùn)工作在黨校課堂全面展開。首期培訓(xùn)班為副處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部，培訓(xùn)115人。培訓(xùn)工作于2月15日結(jié)束，共組織9期培訓(xùn)班，培訓(xùn)干部職工1372人。培訓(xùn)結(jié)束后，于2月17-18日組織考試。經(jīng)過批處理和統(tǒng)計(jì)，平均得分達(dá)到分?jǐn)?shù)。

此次，在干部職工中開展以學(xué)習(xí)實(shí)踐A管理模式、實(shí)施5S管理為主要內(nèi)容的現(xiàn)代科學(xué)管理理論培訓(xùn)。目的是通過培訓(xùn)，迅速提高干部職工素質(zhì)。深化、細(xì)化、嚴(yán)格落實(shí)“五天制”管理，切實(shí)提高整體管理水平，向管理求效益，不斷推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。本次培訓(xùn)，廣大干部職工積極報(bào)名參加，學(xué)習(xí)積極性高，達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)。教育培訓(xùn)中心在組織培訓(xùn)方面的出色工作受到表彰。

公司級領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。按照干部規(guī)模化培訓(xùn)的要求，今年，教育培訓(xùn)中心繼續(xù)組織和完善公司級領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)，組織和參加現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)班。經(jīng)市委組織部審核，均符合信用要求。

管理干部培訓(xùn)。在管理干部培訓(xùn)中，教培中心根據(jù)青鋼發(fā)展需要和學(xué)員需求，選擇了培訓(xùn)內(nèi)容，開設(shè)了“學(xué)習(xí)型

組織機(jī)構(gòu)”、“企業(yè)戰(zhàn)略管理” 》、《企業(yè)執(zhí)行力》《實(shí)力》等課程深受廣大學(xué)員的好評，并積極參與培訓(xùn)。 4-6月和9-11月分別舉辦兩期培訓(xùn)班，共培訓(xùn)管理干部505人。培訓(xùn)結(jié)束后，按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求，全體學(xué)員填寫了《干部培訓(xùn)績效跟蹤問卷》。調(diào)研后，學(xué)員們表示：通過參加培訓(xùn)，他們清楚地認(rèn)清了形勢，轉(zhuǎn)變了觀念，學(xué)習(xí)了新知識(shí)，對提高自己的管理能力有幫助。在今后的工作中，他們將發(fā)揚(yáng)“”精神，奮發(fā)圖強(qiáng)，精誠奉獻(xiàn)，為振興清港貢獻(xiàn)力量。

2.積極探索建立產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的企業(yè)員工教育培訓(xùn)體系。圍繞企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展實(shí)際需要，加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員和技術(shù)工人的培訓(xùn)，不斷提高他們的科技開發(fā)能力、理論知識(shí)水平和技能操作水平，促進(jìn)企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量。

發(fā)揮企業(yè)產(chǎn)學(xué)研一體化員工教育培訓(xùn)體系優(yōu)勢，加強(qiáng)校企合作，做好專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)工作，提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力。今年，教培中心堅(jiān)決貫徹落實(shí)指示，堅(jiān)持創(chuàng)新工作，大膽探索，結(jié)合發(fā)展需要，積極建立產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的企業(yè)職工教育培訓(xùn)體系，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求。新情況。培訓(xùn)與產(chǎn)品生產(chǎn)相結(jié)合，有利于促進(jìn)企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。經(jīng)過這方面的探索和實(shí)施，青鋼針對在冶金技術(shù)和教學(xué)領(lǐng)域具有影響力的鞍山科技大學(xué)和北京科技大學(xué)，開展校企合作，取得了顯著成效.今年年初，我公司積極邁出“產(chǎn)、學(xué)、研”新步伐，與鞍山科技大學(xué)簽訂技術(shù)合作開發(fā)項(xiàng)目12個(gè)。

簽訂合同4個(gè)，其中減產(chǎn)焦比、煤比的提高，實(shí)現(xiàn)低硅冶煉項(xiàng)目，可取得直接經(jīng)濟(jì)效益7226萬元；委托鞍山科技大學(xué)培養(yǎng)工科碩士研究生，為清港專業(yè)人才培養(yǎng)高層次儲(chǔ)備，10月底，該班的入學(xué)考試已經(jīng)結(jié)束。 7月，公司舉辦“冶金與材料研究方法”科學(xué)講座，邀請北京科技大學(xué)冶金與環(huán)境學(xué)院副院長、博士生導(dǎo)師王教授系統(tǒng)講授原理與方法電子顯微鏡的方法。及其在冶金和材料分析中的應(yīng)用，40多位相關(guān)工程技術(shù)人員聽取了講座。充分發(fā)揮“產(chǎn)、學(xué)、研”一體化體系優(yōu)勢，加強(qiáng)校企合作，整合國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)自用，進(jìn)一步培育自主創(chuàng)新能力和核心競爭力的企業(yè)。

繼續(xù)做好技術(shù)工人崗位技能培訓(xùn)工作，不斷提高技術(shù)工人水平和水平。技術(shù)工人是產(chǎn)品的直接生產(chǎn)者，他們的水平?jīng)Q定了產(chǎn)品的質(zhì)量。隨著近年來的快速發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，迫切需要廣大技術(shù)工人不斷掌握新技術(shù)，不斷提高技能。為不斷滿足技術(shù)工人發(fā)展和科技進(jìn)步的需要，教育培訓(xùn)中心通過加強(qiáng)對主要工種的技術(shù)工人的培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工系統(tǒng)地掌握中級理論知識(shí)和操作技能。今年，組織組織了冶金行業(yè)高級職工“金藍(lán)領(lǐng)”培訓(xùn)。 xx年4-6月，舉辦燒結(jié)高級工培訓(xùn)班，培訓(xùn)技術(shù)工人34人；培訓(xùn)技術(shù)工人21人；高級軋鋼培訓(xùn)班培訓(xùn)技術(shù)工人134人；高級煉鋼培訓(xùn)班培訓(xùn)技術(shù)工人48人；同時(shí)舉辦中級起重機(jī)操作員理論技能知識(shí)培訓(xùn)班，培訓(xùn)起重機(jī)操作員37人； p>

年度培訓(xùn)工作總結(jié)

I．培訓(xùn)工作情況：

截至xx年12月，人力資源部在人力資源管理、業(yè)務(wù)管理務(wù)實(shí)、非財(cái)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)培訓(xùn)、職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)、商務(wù)禮儀、新員工培訓(xùn)等，共組織大中型培訓(xùn)7次，舉辦培訓(xùn)14期，共計(jì)550人次。在培訓(xùn)課程范圍和培訓(xùn)人員規(guī)模上取得了良好的效果。

項(xiàng)目xx年實(shí)際xx年xx年實(shí)際xx年xx年比較xx年計(jì)劃

培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)量8 6 133% 10

培訓(xùn)數(shù)量開設(shè)課程 14 10 140% 16

學(xué)員人數(shù) 550 460 119% 1070 >

1.與xx年相比，xx年的培訓(xùn)工作在培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)量、培訓(xùn)班次、培訓(xùn)人數(shù)等方面都取得了一定的增長。

2.建立制度培訓(xùn)體系。 以往，集團(tuán)公司的培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)的體系，培訓(xùn)管理范圍和力度薄弱，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)得不到保障，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作難度很大.今年，人力資源部在總結(jié)集團(tuán)公司以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，投入大量精力優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)體系。圍繞加強(qiáng)培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，經(jīng)過多次征求各單位意見，今年年底，制定的《員工教育培訓(xùn)制度》經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審議通過并印發(fā)。向各單位各部門學(xué)習(xí)。近期，相關(guān)配套形式也已設(shè)計(jì)完成，初步建立了完善的機(jī)構(gòu)培訓(xùn)體系。預(yù)計(jì)通過明年的全面實(shí)施，集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的制度化管理將得到全面提升。

3.改進(jìn)新員工培訓(xùn)課程。 新員工培訓(xùn)課程調(diào)整后，提高了“心態(tài)”在培訓(xùn)中的比重。通過集團(tuán)公司主要領(lǐng)導(dǎo)的親自授課和會(huì)后組織的交流，學(xué)員們不僅樹立了良好的職業(yè)態(tài)度，而且對公司的發(fā)展更有信心。通過培訓(xùn)效果調(diào)查，學(xué)員的培訓(xùn)滿意度和企業(yè)忠誠度有了很大提高。截至今年年底，僅有2名新員工自愿離職，離職率為9%，遠(yuǎn)低于去年同期水平。

4.加強(qiáng)培訓(xùn)的針對性。 從上表可以看出，與xx相比，xx的培訓(xùn)課程多40%，培訓(xùn)課程僅多19%。這主要是因?yàn)槲覀儀x年的培訓(xùn)以內(nèi)部培訓(xùn)為主，沒有外部培訓(xùn)講師的幫助，而且我們自己的培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)還沒有成立，所以課程設(shè)計(jì)捉襟見肘。為了滿足廣大員工的培訓(xùn)需求，我們不得不在課程設(shè)計(jì)上，追求“廣度”，而第一堂課是近100人的大班，大大降低了課程的專業(yè)性，使大部分員工覺得培訓(xùn)“空洞”與實(shí)際工作脫節(jié)，降低了員工的培訓(xùn)滿意度。 xx年開始嘗試聘請外聘講師，也積極聯(lián)系各培訓(xùn)專業(yè)機(jī)構(gòu)，在課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)合作等方面加強(qiáng)溝通，培訓(xùn)滿意度大幅提升。難點(diǎn)：

1.培訓(xùn)執(zhí)行力薄弱，工作難以開展。

集團(tuán)公司培訓(xùn)基礎(chǔ)薄弱，員工自學(xué)意識(shí)不強(qiáng)，培訓(xùn)工作靈活

部分指定講師、安排人員培訓(xùn)、后勤保障等。工作依靠人員層面的人員獨(dú)立多方溝通，缺乏制度的有力支持。因此，培訓(xùn)課程的實(shí)施過程受到很大影響，難以形成系統(tǒng)的、持續(xù)的培訓(xùn)。

2.講師資源不足，講師能力不足，內(nèi)部資源不足

由于缺乏相關(guān)培訓(xùn)和培訓(xùn)，集團(tuán)公司內(nèi)部講師資源匱乏，講師能力不同。公司里雖然有很多專業(yè)人士和行業(yè)專家，但并不適合做講師。比如我們在新員工培訓(xùn)課程中進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的時(shí)候，我們邀請辦公室機(jī)房管理員進(jìn)行培訓(xùn)，但是培訓(xùn)效果并不好。不理想。

內(nèi)部資源和一些必要的設(shè)備不足。例如：xx年，我們邀請了很多優(yōu)秀的講師到我公司進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，取得了很好的培訓(xùn)效果。我們也花費(fèi)了一定的費(fèi)用。但是，由于缺乏攝像設(shè)備，無法保留視頻和音頻。滿足更多人員的培訓(xùn)需求。

三。改善措施

有利條件

1．集團(tuán)公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)和人員調(diào)整完成后，改制企業(yè)員工綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的重構(gòu)，必須成為下一階段工作的重點(diǎn)。培訓(xùn)工作的任務(wù)量肯定會(huì)增加，好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來越好。獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的更多關(guān)注。

2. 《員工教育培訓(xùn)制度》已經(jīng)出臺(tái)，公司集體教育培訓(xùn)制度正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，對今后工作的發(fā)展將大有裨益。

具體措施

I．做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

雖然《職工教育培訓(xùn)制度》在具體實(shí)施過程中會(huì)遇到各種困難，也需要不斷總結(jié)調(diào)整及時(shí)。具體工作流程有待進(jìn)一步理順，管理制度有待多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)教材的收集和培訓(xùn)設(shè)備的布置，加強(qiáng)對相關(guān)人員的職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

第二，建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

集團(tuán)公司業(yè)務(wù)的廣度也決定了集團(tuán)公司各單位、部門培訓(xùn)需求的廣度。為更好地滿足廣大干部職工的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，必須及時(shí)獲取大量準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，拓展培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立我們自己的有效培訓(xùn)。培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。尤其要積極與實(shí)力較強(qiáng)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿動(dòng)態(tài)信息，橫向了解行業(yè)相關(guān)熱點(diǎn)需求，調(diào)整思路，就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。

第三，著力打造一支具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和熟悉現(xiàn)實(shí)的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)需求的多樣性與企業(yè)培訓(xùn)資源有限的矛盾日益突出。 建立一支具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和熟悉實(shí)際情況的內(nèi)部教師團(tuán)隊(duì)變得越來越重要。培養(yǎng)自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，一來大大節(jié)省了集團(tuán)公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，二來為集團(tuán)公司培養(yǎng)了一批各領(lǐng)域的專家。員工自我學(xué)習(xí)的意義。過去的實(shí)踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工可以感受到，高管對企業(yè)管理的深刻理解和透徹講解，更容易被大家接受和理解

。

高管們都為集團(tuán)的培訓(xùn)工作樹立了良好的榜樣。在具體措施上，在重點(diǎn)加強(qiáng)對管理人員的各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，還系統(tǒng)明確、選拔優(yōu)秀管理人員擔(dān)任企業(yè)內(nèi)部講師。并建立了一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)和考核體系。

分公司全員培訓(xùn)總結(jié)

為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司精神和黨委《xx年全員培訓(xùn)工作方案》，全面提高整體提高員工素質(zhì)，確保全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，我分公司從1月份開始對分公司全體員工進(jìn)行培訓(xùn)，大力弘揚(yáng)“自強(qiáng)不息、追求卓越”的企業(yè)精神。通過半年的制度化、系統(tǒng)化培訓(xùn)，分公司員工的職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任感進(jìn)一步增強(qiáng)。分公司全體員工培訓(xùn)的主要任務(wù)總結(jié)如下：

I．領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，是全員培訓(xùn)成功的保障。 全員培訓(xùn)作為公司“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”活動(dòng)的重要組成部分，早日實(shí)現(xiàn)公司“三贏”和“五個(gè)一流”目標(biāo)的重要手段。分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視培訓(xùn)工作，專門召開各條線領(lǐng)導(dǎo)??會(huì)議，制定培訓(xùn)計(jì)劃和具體實(shí)施方案。經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對所有團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)。要求各線積極配合培訓(xùn)工作的開展，督促線下員工參與培訓(xùn)，責(zé)任落實(shí)到人，培訓(xùn)過程嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行。在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，以合理的培訓(xùn)計(jì)劃為基礎(chǔ)，員工在整個(gè)培訓(xùn)過程中反應(yīng)積極，培訓(xùn)積極性非常高。支部現(xiàn)有22個(gè)團(tuán)隊(duì)，成立了5個(gè)學(xué)習(xí)小組。今年分會(huì)全員培訓(xùn)主要負(fù)責(zé)XXX、XXX等5名教師。 根據(jù)公司培訓(xùn)要求，我們

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇2】

公司本月3號(hào)安排了我的培訓(xùn)。首先，我要感謝公司給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì)。雖然只是短短的一天，但我覺得這一天學(xué)到了很多。工作和生活中的問題。下面我就講講這次培訓(xùn)的一些心得。

一、成功——從優(yōu)秀的員工開始。

主要講了優(yōu)秀員工必備的五個(gè)要素，即能力、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個(gè)員工最需要具備的條件。

二、優(yōu)秀員工的五項(xiàng)原則。

1. 負(fù)責(zé)任也是我們工作中非常重要的條件。首先，作為基層員工，我們要承擔(dān)起基層的責(zé)任。這也有利于我們的成長和自力更生的提高，讓老板放心。

2.一切都在客戶之上，客戶，我覺得不管什么行業(yè)什么領(lǐng)域都會(huì)有作用，為他們服務(wù)是我們的目標(biāo)，好的服務(wù)是好的結(jié)果，我們必須做好服務(wù)一種享受，所以我認(rèn)為我們的客戶并不滿意。

3 一切都需要高標(biāo)準(zhǔn)。這些是對我們自己的一些要求。什么是高標(biāo)準(zhǔn)？老師舉了一個(gè)例子，“普通人會(huì)成功，成功的人會(huì)注意”。也可以這樣說，就是要嚴(yán)格要求自己，從小事做起，天天問問題。我今天做得很好，今天我可以做得更好。這樣，我們才能逐漸為自己制定高標(biāo)準(zhǔn)。

4.凡事積極主動(dòng)，俗話說：“觀點(diǎn)決定生活方式”在工作中，只要是自己的事，都要主動(dòng)去完成，然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn)，不要讓領(lǐng)導(dǎo)催你，讓領(lǐng)導(dǎo)對我們做事的時(shí)間很放心。如果連這點(diǎn)都做不到，還談什么優(yōu)秀？在工作中，主要是主動(dòng)還是被動(dòng)。如果是被動(dòng)的，那就是犧牲。如果它是活躍的，那就是幸福。所以只是我們在做事的時(shí)候，一定要主動(dòng)去應(yīng)對，所以我覺得我們會(huì)很輕松愉快的工作。

5. 團(tuán)隊(duì)是一切的第一。團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中扮演著非常重要的角色。首先，如果我們想在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮作用，我們必須學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)。只有大家團(tuán)結(jié)一致才能把事情做好。我們必須取長補(bǔ)短，以彌補(bǔ)自己的不足。我認(rèn)為別人的缺點(diǎn)就是我坐著的價(jià)值。核心團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該清楚團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢和劣勢，他們對工作的偏好，如何解決問題，以及基礎(chǔ)知識(shí)。價(jià)值差異等，通過這些分析，最終獲得團(tuán)隊(duì)成員之間的共同信念和對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致看法，從而建立團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的規(guī)則，通過分析團(tuán)隊(duì)所處的環(huán)境來評估團(tuán)隊(duì)的綜合能力。團(tuán)隊(duì)位于。找出團(tuán)隊(duì)當(dāng)前綜合能力與團(tuán)隊(duì)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)之間的差距，明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提高應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力。只有這樣思考，才能真正融入團(tuán)隊(duì)合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。

優(yōu)秀員工的五種心態(tài)。

1、如果你有事業(yè)，把工作當(dāng)成事業(yè)，腳踏實(shí)地，患難與共，我們是否會(huì)共同進(jìn)步，共同創(chuàng)造輝煌。把工作當(dāng)作工作，工作一天的工作，拿到一天的工資，只會(huì)導(dǎo)致平庸和平庸。

2.有心付出，不付出就沒有收獲。先給，后收。你付出的越多，得到的就越多。

3.有學(xué)習(xí)的心，學(xué)習(xí)決定成長，學(xué)習(xí)的速度決定成長的速度?，F(xiàn)在學(xué)習(xí)會(huì)很快得到回報(bào)。

4、要有長遠(yuǎn)的眼光，短期利益必須服從長期利益，不計(jì)較眼前的得失。

5. 有一顆感恩的心對我來說很重要。只要人們學(xué)會(huì)感恩，你的生活就會(huì)很精彩。感恩父母，給了我生命，感恩老師，教會(huì)了我做人的道理，感恩對手，讓我們有競爭力，努力奮斗，感恩老板，是他誰給我們工作來養(yǎng)家糊口，實(shí)現(xiàn)生命的價(jià)值。太多的感激之情無法用言語表達(dá)?？傊覀円獞阎活w感恩的心去面對一切，做每一件事。

在培訓(xùn)過程中，我遇到的每一位學(xué)員都表現(xiàn)出積極向上、樂觀向上的心態(tài)。我相信保持這種心態(tài)對大家的工作和生活都有好處。批判的。最后，打造一支高績效的團(tuán)隊(duì)，不僅僅關(guān)乎團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，更關(guān)乎團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來發(fā)展，大膽創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，團(tuán)隊(duì) 只有為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而共同努力，齊心協(xié)力，才能打造出和諧高效的團(tuán)隊(duì)。

以上就是我這一天所學(xué)到的，以及我自己的一些經(jīng)驗(yàn)和想法。非常感謝公司給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。對于我們的基層員工來說，受益匪淺。我會(huì)在以后的工作中把學(xué)到的東西做好，用心做好每一件事。我想只要做到這一點(diǎn)，我就會(huì)成為一個(gè)好員工，一個(gè)好人。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇3】

人，分公司全年培訓(xùn)平均課時(shí)小時(shí)。、培訓(xùn)計(jì)劃完成情況

（一）針對安全管理的培訓(xùn)業(yè)人員資格培訓(xùn)并領(lǐng)取了廣州道路交通安全員證。下，組織分公司屬下各單位、科室開展“消防專項(xiàng)培訓(xùn)”及2012年客運(yùn)分公司培訓(xùn)工作總結(jié)危害的認(rèn)識(shí)，熟悉滅火器的使用，提高預(yù)防能力，確保發(fā)生發(fā)生，確保安全生產(chǎn)，分公司組織持廠長經(jīng)理、安全主任證1、6月至8月，為了嚴(yán)格生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人、安的廠長、經(jīng)理、安全主任再培訓(xùn)教育；組織26人參加安全從的相關(guān)人員參加了16課時(shí)由廣州市安全宣傳教育中心舉辦2012年，分公司根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，針對安全管全生產(chǎn)管理人員的持證上崗制度，預(yù)防和減少各類傷亡事故火情時(shí)能有效地處理火災(zāi)事故；通過組織關(guān)于《消防安全常2012年在公司的指導(dǎo)下，分公司結(jié)合自身工作需要制定并實(shí)施本年度培訓(xùn)計(jì)劃，現(xiàn)將一年來的培訓(xùn)工作小結(jié)如下：2、6月份和11月份，分公司在不影響生產(chǎn)經(jīng)營的前提“”消防安全宣傳月活動(dòng)。通過消防演練提高員工對火災(zāi)培訓(xùn)工作?？偱嘤?xùn)課時(shí)9887小時(shí)，職工全年平均人數(shù)理、服務(wù)意識(shí)和崗位專業(yè)知識(shí)方面開展了一系列參觀學(xué)習(xí)及識(shí)二十條》的全員考試，普及《消防安全常識(shí)二十條》，增強(qiáng)員

對全部高中資料試卷電氣設(shè)備，在安裝過程中以及安裝結(jié)束后進(jìn)行高中資料試卷調(diào)整試驗(yàn)；通電檢查所有設(shè)備高中資料電試力卷保相護(hù)互裝作置用調(diào)與試相技互術(shù)關(guān)，系電，力根通保據(jù)過護(hù)生管高產(chǎn)線中工敷資藝設(shè)料高技試中術(shù)卷資，配料不置試僅技卷可術(shù)要以是求解指，決機(jī)對吊組電頂在氣層進(jìn)設(shè)配行備置繼進(jìn)不電行規(guī)保空范護(hù)載高與中帶資負(fù)料荷試下卷高問總中題體資，配料而置試且時(shí)卷可，調(diào)保需控障要試各在驗(yàn)類最；管大對路限設(shè)習(xí)度備題內(nèi)進(jìn)到來行位確調(diào)。保整在機(jī)使管組其路高在敷中正設(shè)資常過料工程試況中卷下，安與要全過加，度強(qiáng)并工看且作護(hù)盡下關(guān)可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高；試中對卷資于連料繼接試電管卷保口破護(hù)處壞進(jìn)理范行高圍整中，核資或?qū)α险叨ㄔ噷χ稻砟?，彎些審扁異核度常與固高校定中對盒資圖位料紙置試，編卷保工護(hù)寫況層復(fù)進(jìn)防雜行腐設(shè)自跨備動(dòng)接與處地裝理線置，彎高尤曲中其半資要徑料避標(biāo)試免高卷錯(cuò)等調(diào)誤，試高要方中求案資技，料術(shù)編試交寫、卷底重電保。要?dú)庾o(hù)管設(shè)設(shè)裝線備備置敷高、調(diào)動(dòng)設(shè)中電試作技資氣高，術(shù)料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調(diào)試絕線驗(yàn)敷試卷動(dòng)槽方設(shè)技作、案技術(shù)，管以術(shù)來架及避等系免多統(tǒng)不項(xiàng)啟必方動(dòng)要式方高，案中為；資解對料決整試高套卷中啟突語動(dòng)然文過停電程機(jī)氣中。課高因件中此中資，管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設(shè)料不備試嚴(yán)進(jìn)卷等行保問調(diào)護(hù)題試裝，工置合作調(diào)理并試?yán)壹加眠M(jìn)術(shù)管行，線過要敷關(guān)求設(shè)運(yùn)電技行力術(shù)高保。中護(hù)線資裝纜料置敷試做設(shè)卷到原技準(zhǔn)則術(shù)確：指靈在導(dǎo)活分。。線對對盒于于處調(diào)差，試動(dòng)當(dāng)過保不程護(hù)同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時(shí)技卷，術(shù)調(diào)應(yīng)問試采題技用，術(shù)金作是屬為指隔調(diào)發(fā)板試電進(jìn)人機(jī)行員一隔，變開需壓處要器理在組；事在同前發(fā)一掌生線握內(nèi)槽圖部內(nèi)紙故，資障強(qiáng)料時(shí)電、，回設(shè)需路備要須制進(jìn)同造行時(shí)廠外切家部斷出電習(xí)具源題高高電中中源資資，料料線試試?yán)|卷卷敷試切設(shè)驗(yàn)除完報(bào)從畢告而，與采要相用進(jìn)關(guān)高行技中檢術(shù)資查資料和料試檢，卷測并主處且要理了保。解護(hù)裝現(xiàn)場置設(shè)。備高中資料試卷布置情況與有關(guān)高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況，然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定，制定設(shè)備調(diào)試高中資料試卷方案。的預(yù)防和處理等。工消防安全意識(shí)。道德培訓(xùn)，考取道路客運(yùn)服務(wù)證。公司組織了豐富多彩的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。（三）針對員工崗位業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)訓(xùn)。針對資源整合工作，對二客**人的轉(zhuǎn)崗進(jìn)行了培訓(xùn)。（二）針對服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)為提高員工業(yè)務(wù)知識(shí)水平，不斷提高員工工作技能，分1、8月份，為提高提高司乘人員服務(wù)水平及職業(yè)道德素了包括公司規(guī)章制度、崗位技能、消防綜治等方面的崗前培加了雨霧季節(jié)、臺(tái)風(fēng)季節(jié)專項(xiàng)培訓(xùn)，教育了駕駛員在雨霧及產(chǎn)專項(xiàng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容囊括了行車安全、隱患排查及各類交范、道路交通安全法律法規(guī)及有關(guān)管理規(guī)定、道路交通事故通安全法規(guī)；3月份、7月份及8月份，組織全體營運(yùn)司機(jī)參業(yè)駕駛員年度16小時(shí)培訓(xùn)”，學(xué)習(xí)駕駛員職業(yè)道德和營運(yùn)規(guī)2、信息系統(tǒng)培訓(xùn)。1、崗前培訓(xùn)。2012年，分公司對33名新入職員工進(jìn)行養(yǎng)，分公司組織在崗的乘務(wù)員參加16課時(shí)的服務(wù)禮儀、職業(yè)臺(tái)風(fēng)等特殊天氣狀況下的行車技巧以及注意事項(xiàng)；9月份，組織全體營運(yùn)司機(jī)參加16課時(shí)的由廣州市駕培中心舉辦的“職（1）1月份，為加強(qiáng)安全科相關(guān)人員GPS監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)水3、今年全年，分公司多次組織全體營運(yùn)司機(jī)參加安全生

對全部高中資料試卷電氣設(shè)備，在安裝過程中以及安裝結(jié)束后進(jìn)行高中資料試卷調(diào)整試驗(yàn)；通電檢查所有設(shè)備高中資料電試力卷保相護(hù)互裝作置用調(diào)與試相技互術(shù)關(guān)，系電，力根通保據(jù)過護(hù)生管高產(chǎn)線中工敷資藝設(shè)料高技試中術(shù)卷資，配料不置試僅技卷可術(shù)要以是求解指，決機(jī)對吊組電頂在氣層進(jìn)設(shè)配行備置繼進(jìn)不電行規(guī)?？辗蹲o(hù)載高與中帶資負(fù)料荷試下卷高問總中題體資，配料而置試且時(shí)卷可，調(diào)保需控障要試各在驗(yàn)類最；管大對路限設(shè)習(xí)度備題內(nèi)進(jìn)到來行位確調(diào)。保整在機(jī)使管組其路高在敷中正設(shè)資常過料工程試況中卷下，安與要全過加，度強(qiáng)并工看且作護(hù)盡下關(guān)可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高；試中對卷資于連料繼接試電管卷保口破護(hù)處壞進(jìn)理范行高圍整中，核資或?qū)α险叨ㄔ噷χ稻砟?，彎些審扁異核度常與固高校定中對盒資圖位料紙置試，編卷保工護(hù)寫況層復(fù)進(jìn)防雜行腐設(shè)自跨備動(dòng)接與處地裝理線置，彎高尤曲中其半資要徑料避標(biāo)試免高卷錯(cuò)等調(diào)誤，試高要方中求案資技，料術(shù)編試交寫、卷底重電保。要?dú)庾o(hù)管設(shè)設(shè)裝線備備置敷高、調(diào)動(dòng)設(shè)中電試作技資氣高，術(shù)料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調(diào)試絕線驗(yàn)敷試卷動(dòng)槽方設(shè)技作、案技術(shù)，管以術(shù)來架及避等系免多統(tǒng)不項(xiàng)啟必方動(dòng)要式方高，案中為；資解對料決整試高套卷中啟突語動(dòng)然文過停電程機(jī)氣中。課高因件中此中資，管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設(shè)料不備試嚴(yán)進(jìn)卷等行保問調(diào)護(hù)題試裝，工置合作調(diào)理并試?yán)壹加眠M(jìn)術(shù)管行，線過要敷關(guān)求設(shè)運(yùn)電技行力術(shù)高保。中護(hù)線資裝纜料置敷試做設(shè)卷到原技準(zhǔn)則術(shù)確：指靈在導(dǎo)活分。。線對對盒于于處調(diào)差，試動(dòng)當(dāng)過保不程護(hù)同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時(shí)技卷，術(shù)調(diào)應(yīng)問試采題技用，術(shù)金作是屬為指隔調(diào)發(fā)板試電進(jìn)人機(jī)行員一隔，變開需壓處要器理在組；事在同前發(fā)一掌生線握內(nèi)槽圖部內(nèi)紙故，資障強(qiáng)料時(shí)電、，回設(shè)需路備要須制進(jìn)同造行時(shí)廠外切家部斷出電習(xí)具源題高高電中中源資資，料料線試試?yán)|卷卷敷試切設(shè)驗(yàn)除完報(bào)從畢告而，與采要相用進(jìn)關(guān)高行技中檢術(shù)資查資料和料試檢，卷測并主處且要理了保。解護(hù)裝現(xiàn)場置設(shè)。備高中資料試卷布置情況與有關(guān)高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況，然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定，制定設(shè)備調(diào)試高中資料試卷方案。業(yè)人員繼續(xù)教育。司主辦的相關(guān)課程。3、行政政工宣傳類。織相關(guān)人員參加了4課時(shí)的GPS監(jiān)控技能培訓(xùn)。統(tǒng)和修理廠管理系統(tǒng)的從業(yè)人員的相關(guān)培訓(xùn)。才，分公司組織4名員工參加了36課時(shí)的文體培訓(xùn)。平，熟練運(yùn)用交委監(jiān)控平臺(tái)、提高監(jiān)控操作水平，分公司組東省人力資源和社會(huì)保障法制培訓(xùn)證書》。11月，為學(xué)習(xí)工（2）4月、5月，分公司車輛管理系統(tǒng)和修理廠管理系統(tǒng)（3）7月份，為適應(yīng)質(zhì)量管理工作深入開展的需要，進(jìn)一（2）4月份，為提高通訊員寫作水平，分公司組織7人參完成系統(tǒng)升級，因此分公司綜合事務(wù)科組織了對車輛管理系（4）6月至8月，為豐富員工文體活動(dòng)，培育公司文娛人（1）6月至8月，為全面提升政工專業(yè)人員政工專業(yè)水平，步提高我司管理人員的質(zhì)量管理意識(shí)，做好質(zhì)量管理工作，事勞資相關(guān)工作人員8人參加了16課時(shí)由廣州市勞動(dòng)力保分公司安排23名相關(guān)人員參加由廣東中鑒認(rèn)證有限責(zé)任公分公司安排8名黨務(wù)工作相關(guān)人員參加73個(gè)課時(shí)的政工專（1）4月份，為學(xué)習(xí)新勞動(dòng)保障政策法規(guī)，分公司組織人障學(xué)會(huì)、廣州人力資源管理協(xié)會(huì)主辦的相關(guān)課程，并獲取《廣

對全部高中資料試卷電氣設(shè)備，在安裝過程中以及安裝結(jié)束后進(jìn)行高中資料試卷調(diào)整試驗(yàn)；通電檢查所有設(shè)備高中資料電試力卷保相護(hù)互裝作置用調(diào)與試相技互術(shù)關(guān)，系電，力根通保據(jù)過護(hù)生管高產(chǎn)線中工敷資藝設(shè)料高技試中術(shù)卷資，配料不置試僅技卷可術(shù)要以是求解指，決機(jī)對吊組電頂在氣層進(jìn)設(shè)配行備置繼進(jìn)不電行規(guī)?？辗蹲o(hù)載高與中帶資負(fù)料荷試下卷高問總中題體資，配料而置試且時(shí)卷可，調(diào)保需控障要試各在驗(yàn)類最；管大對路限設(shè)習(xí)度備題內(nèi)進(jìn)到來行位確調(diào)。保整在機(jī)使管組其路高在敷中正設(shè)資常過料工程試況中卷下，安與要全過加，度強(qiáng)并工看且作護(hù)盡下關(guān)可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高；試中對卷資于連料繼接試電管卷?？谄谱o(hù)處壞進(jìn)理范行高圍整中，核資或?qū)α险叨ㄔ噷χ稻砟常瑥澬彵猱惡硕瘸Ｅc固高校定中對盒資圖位料紙置試，編卷保工護(hù)寫況層復(fù)進(jìn)防雜行腐設(shè)自跨備動(dòng)接與處地裝理線置，彎高尤曲中其半資要徑料避標(biāo)試免高卷錯(cuò)等調(diào)誤，試高要方中求案資技，料術(shù)編試交寫、卷底重電保。要?dú)庾o(hù)管設(shè)設(shè)裝線備備置敷高、調(diào)動(dòng)設(shè)中電試作技資氣高，術(shù)料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調(diào)試絕線驗(yàn)敷試卷動(dòng)槽方設(shè)技作、案技術(shù)，管以術(shù)來架及避等系免多統(tǒng)不項(xiàng)啟必方動(dòng)要式方高，案中為；資解對料決整試高套卷中啟突語動(dòng)然文過停電程機(jī)氣中。課高因件中此中資，管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設(shè)料不備試嚴(yán)進(jìn)卷等行保問調(diào)護(hù)題試裝，工置合作調(diào)理并試?yán)壹加眠M(jìn)術(shù)管行，線過要敷關(guān)求設(shè)運(yùn)電技行力術(shù)高保。中護(hù)線資裝纜料置敷試做設(shè)卷到原技準(zhǔn)則術(shù)確：指靈在導(dǎo)活分。。線對對盒于于處調(diào)差，試動(dòng)當(dāng)過保不程護(hù)同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時(shí)技卷，術(shù)調(diào)應(yīng)問試采題技用，術(shù)金作是屬為指隔調(diào)發(fā)板試電進(jìn)人機(jī)行員一隔，變開需壓處要器理在組；事在同前發(fā)一掌生線握內(nèi)槽圖部內(nèi)紙故，資障強(qiáng)料時(shí)電、，回設(shè)需路備要須制進(jìn)同造行時(shí)廠外切家部斷出電習(xí)具源題高高電中中源資資，料料線試試?yán)|卷卷敷試切設(shè)驗(yàn)除完報(bào)從畢告而，與采要相用進(jìn)關(guān)高行技中檢術(shù)資查資料和料試檢，卷測并主處且要理了保。解護(hù)裝現(xiàn)場置設(shè)。備高中資料試卷布置情況與有關(guān)高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況，然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定，制定設(shè)備調(diào)試高中資料試卷方案。加16課時(shí)的通訊員培訓(xùn)。4、勞資人事類。交通安全條例》。6、車輛技術(shù)類。5、汽車技術(shù)類。站業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了蘇州金龍服務(wù)站站務(wù)運(yùn)營管理操作。加了由勞動(dòng)人事科組織的e-HR人力資源管理系統(tǒng)培訓(xùn)。參加了各類操作技能再教育培訓(xùn)。（2）3月、5月，為了使各部門負(fù)責(zé)人能熟悉e-HR人力資源管理系統(tǒng)中各類基本操作，分公司組織各部門負(fù)責(zé)人參（1）今年全年，分公司組織了修理廠58名汽車技術(shù)人員時(shí)的工傷保險(xiǎn)培訓(xùn)。組織車隊(duì)22名相關(guān)人員學(xué)習(xí)了6課時(shí)的新版《廣東省道路金龍客車公司舉辦的車輛維修保養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)和蘇州金龍海傷保險(xiǎn)條例，熟悉工傷保險(xiǎn)申報(bào)等操作流程，分公司組織2格客車維修技術(shù)培訓(xùn)；組織了2名員工參加了蘇州金龍服務(wù)名員工參加了由廣州市人力資源與社會(huì)保障局舉辦的16課（1）5月份，為提高員工對新交通安全法的認(rèn)識(shí)，分公司準(zhǔn)，分公司組織車隊(duì)6名相關(guān)人員參加了3課時(shí)由人保公司（1）4月份，修理廠組織了維修班全體人員參加了由蘇州（2）4月份，車隊(duì)組織了多名營運(yùn)司機(jī)參加了由**舉辦的（2）3月份，為全面學(xué)習(xí)保險(xiǎn)索賠相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和計(jì)算標(biāo)

對全部高中資料試卷電氣設(shè)備，在安裝過程中以及安裝結(jié)束后進(jìn)行高中資料試卷調(diào)整試驗(yàn)；通電檢查所有設(shè)備高中資料電試力卷保相護(hù)互裝作置用調(diào)與試相技互術(shù)關(guān)，系電，力根通保據(jù)過護(hù)生管高產(chǎn)線中工敷資藝設(shè)料高技試中術(shù)卷資，配料不置試僅技卷可術(shù)要以是求解指，決機(jī)對吊組電頂在氣層進(jìn)設(shè)配行備置繼進(jìn)不電行規(guī)保空范護(hù)載高與中帶資負(fù)料荷試下卷高問總中題體資，配料而置試且時(shí)卷可，調(diào)保需控障要試各在驗(yàn)類最；管大對路限設(shè)習(xí)度備題內(nèi)進(jìn)到來行位確調(diào)。保整在機(jī)使管組其路高在敷中正設(shè)資常過料工程試況中卷下，安與要全過加，度強(qiáng)并工看且作護(hù)盡下關(guān)可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高；試中對卷資于連料繼接試電管卷?？谄谱o(hù)處壞進(jìn)理范行高圍整中，核資或?qū)α险叨ㄔ噷χ稻砟?，彎些審扁異核度常與固高校定中對盒資圖位料紙置試，編卷保工護(hù)寫況層復(fù)進(jìn)防雜行腐設(shè)自跨備動(dòng)接與處地裝理線置，彎高尤曲中其半資要徑料避標(biāo)試免高卷錯(cuò)等調(diào)誤，試高要方中求案資技，料術(shù)編試交寫、卷底重電保。要?dú)庾o(hù)管設(shè)設(shè)裝線備備置敷高、調(diào)動(dòng)設(shè)中電試作技資氣高，術(shù)料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調(diào)試絕線驗(yàn)敷試卷動(dòng)槽方設(shè)技作、案技術(shù)，管以術(shù)來架及避等系免多統(tǒng)不項(xiàng)啟必方動(dòng)要式方高，案中為；資解對料決整試高套卷中啟突語動(dòng)然文過停電程機(jī)氣中。課高因件中此中資，管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設(shè)料不備試嚴(yán)進(jìn)卷等行保問調(diào)護(hù)題試裝，工置合作調(diào)理并試?yán)壹加眠M(jìn)術(shù)管行，線過要敷關(guān)求設(shè)運(yùn)電技行力術(shù)高保。中護(hù)線資裝纜料置敷試做設(shè)卷到原技準(zhǔn)則術(shù)確：指靈在導(dǎo)活分。。線對對盒于于處調(diào)差，試動(dòng)當(dāng)過保不程護(hù)同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時(shí)技卷，術(shù)調(diào)應(yīng)問試采題技用，術(shù)金作是屬為指隔調(diào)發(fā)板試電進(jìn)人機(jī)行員一隔，變開需壓處要器理在組；事在同前發(fā)一掌生線握內(nèi)槽圖部內(nèi)紙故，資障強(qiáng)料時(shí)電、，回設(shè)需路備要須制進(jìn)同造行時(shí)廠外切家部斷出電習(xí)具源題高高電中中源資資，料料線試試?yán)|卷卷敷試切設(shè)驗(yàn)除完報(bào)從畢告而，與采要相用進(jìn)關(guān)高行技中檢術(shù)資查資料和料試檢，卷測并主處且要理了保。解護(hù)裝現(xiàn)場置設(shè)。備高中資料試卷布置情況與有關(guān)高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況，然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定，制定設(shè)備調(diào)試高中資料試卷方案。青年廠車輛技術(shù)專項(xiàng)培訓(xùn)。7、安全保險(xiǎn)類。舉辦的保險(xiǎn)索賠培訓(xùn)。8、能力素質(zhì)類。見和發(fā)出發(fā)明?的能力。識(shí)結(jié)構(gòu)、管理概念及勝任此工作的基本工作能力等。寫作、學(xué)會(huì)協(xié)同合作，取長補(bǔ)短等。小組發(fā)言、全班發(fā)言、實(shí)際操作等方式解決，逐步鍛煉員工水平，充分激發(fā)員工學(xué)習(xí)前人知識(shí)、技能的基礎(chǔ)上，提出創(chuàng)培訓(xùn)師為各部門員工進(jìn)行了16課時(shí)（請對培訓(xùn)課時(shí)的統(tǒng)計(jì)運(yùn)用office辦公軟件，切實(shí)提升工作效率和工作質(zhì)量，舉辦（1）4月份、8月份，修理廠組織了多次車輛維修保養(yǎng)知識(shí)專項(xiàng)培訓(xùn)，通過原理教學(xué)、案例分析與實(shí)際操作相結(jié)合的了辦公軟件培訓(xùn)。分公司以此培訓(xùn)為契機(jī)，邀請了國內(nèi)知名形式，不斷提高修理廠全體員工的學(xué)習(xí)能力及車輛維修技術(shù)學(xué)習(xí)及素質(zhì)培養(yǎng)相結(jié)合的相關(guān)培訓(xùn)。課堂上采用分組競賽法（2）8月份、11月份，為使分公司員工更加熟練和快捷地口徑規(guī)范，一天為8課時(shí)，其他地方請一并統(tǒng)一）的辦公軟件的各項(xiàng)工作能力。在共同解決難題、共同面對對手的過程中，的形式，將辦公中應(yīng)用軟件的難題通過課堂提問、多人討論、組織、表達(dá)、觀察、應(yīng)變及人際交往能力等通過學(xué)習(xí)都得到力”的學(xué)習(xí),提高了相關(guān)從業(yè)人員對人力資源工作的認(rèn)識(shí)、知（3）12月份，分公司勞動(dòng)人事科為人事勞資從業(yè)人員組織了“一個(gè)合格的人力資源從業(yè)人員應(yīng)該培養(yǎng)哪些方面的能

對全部高中資料試卷電氣設(shè)備，在安裝過程中以及安裝結(jié)束后進(jìn)行高中資料試卷調(diào)整試驗(yàn)；通電檢查所有設(shè)備高中資料電試力卷保相護(hù)互裝作置用調(diào)與試相技互術(shù)關(guān)，系電，力根通保據(jù)過護(hù)生管高產(chǎn)線中工敷資藝設(shè)料高技試中術(shù)卷資，配料不置試僅技卷可術(shù)要以是求解指，決機(jī)對吊組電頂在氣層進(jìn)設(shè)配行備置繼進(jìn)不電行規(guī)?？辗蹲o(hù)載高與中帶資負(fù)料荷試下卷高問總中題體資，配料而置試且時(shí)卷可，調(diào)保需控障要試各在驗(yàn)類最；管大對路限設(shè)習(xí)度備題內(nèi)進(jìn)到來行位確調(diào)。保整在機(jī)使管組其路高在敷中正設(shè)資常過料工程試況中卷下，安與要全過加，度強(qiáng)并工看且作護(hù)盡下關(guān)可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高；試中對卷資于連料繼接試電管卷保口破護(hù)處壞進(jìn)理范行高圍整中，核資或?qū)α险叨ㄔ噷χ稻砟?，彎些審扁異核度常與固高校定中對盒資圖位料紙置試，編卷保工護(hù)寫況層復(fù)進(jìn)防雜行腐設(shè)自跨備動(dòng)接與處地裝理線置，彎高尤曲中其半資要徑料避標(biāo)試免高卷錯(cuò)等調(diào)誤，試高要方中求案資技，料術(shù)編試交寫、卷底重電保。要?dú)庾o(hù)管設(shè)設(shè)裝線備備置敷高、調(diào)動(dòng)設(shè)中電試作技資氣高，術(shù)料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調(diào)試絕線驗(yàn)敷試卷動(dòng)槽方設(shè)技作、案技術(shù)，管以術(shù)來架及避等系免多統(tǒng)不項(xiàng)啟必方動(dòng)要式方高，案中為；資解對料決整試高套卷中啟突語動(dòng)然文過停電程機(jī)氣中。課高因件中此中資，管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設(shè)料不備試嚴(yán)進(jìn)卷等行保問調(diào)護(hù)題試裝，工置合作調(diào)理并試?yán)壹加眠M(jìn)術(shù)管行，線過要敷關(guān)求設(shè)運(yùn)電技行力術(shù)高保。中護(hù)線資裝纜料置敷試做設(shè)卷到原技準(zhǔn)則術(shù)確：指靈在導(dǎo)活分。。線對對盒于于處調(diào)差，試動(dòng)當(dāng)過保不程護(hù)同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時(shí)技卷，術(shù)調(diào)應(yīng)問試采題技用，術(shù)金作是屬為指隔調(diào)發(fā)板試電進(jìn)人機(jī)行員一隔，變開需壓處要器理在組；事在同前發(fā)一掌生線握內(nèi)槽圖部內(nèi)紙故，資障強(qiáng)料時(shí)電、，回設(shè)需路備要須制進(jìn)同造行時(shí)廠外切家部斷出電習(xí)具源題高高電中中源資資，料料線試試?yán)|卷卷敷試切設(shè)驗(yàn)除完報(bào)從畢告而，與采要相用進(jìn)關(guān)高行技中檢術(shù)資查資料和料試檢，卷測并主處且要理了保。解護(hù)裝現(xiàn)場置設(shè)。備高中資料試卷布置情況與有關(guān)高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況，然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定，制定設(shè)備調(diào)試高中資料試卷方案。進(jìn)行。二、未開展培訓(xùn)的原因提升。展，具體如下：管理信息系統(tǒng)的日常使用進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。關(guān)人員到同行業(yè)、同地區(qū)的管理標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行參觀交流。三、2013年培訓(xùn)建議在分公司2012年的培訓(xùn)計(jì)劃中，還有2項(xiàng)培訓(xùn)未予開1、原計(jì)劃于今年開展企業(yè)班組長培訓(xùn),由于分公司部門2、在管理人員、后備干部培訓(xùn)方面，希望公司給予下屬2、由于公司檔案系統(tǒng)推遲上線，因此原配合公司檔案系1、分公司在制定2013年培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，根據(jù)屬下各單位、識(shí)面拓展方面的培訓(xùn)課程。同時(shí)，也希望公司能定期組織相部門的培訓(xùn)需求，制定了內(nèi)審員培訓(xùn)、黨務(wù)管理知識(shí)及公文培訓(xùn)的針對性和實(shí)用性，能開展針對個(gè)人能力提升、專業(yè)知單位適當(dāng)指導(dǎo)，幫助下屬單位組織策劃培訓(xùn)規(guī)劃，切實(shí)提高統(tǒng)上線和公司辦文制度出臺(tái)進(jìn)行綜合培訓(xùn)擬延期到2013年處理與公文寫作等方面的培訓(xùn)計(jì)劃，希望公司能加強(qiáng)對相關(guān)整合等工作導(dǎo)致此項(xiàng)工作延遲，擬于2013年安排此項(xiàng)培訓(xùn)。

對全部高中資料試卷電氣設(shè)備，在安裝過程中以及安裝結(jié)束后進(jìn)行高中資料試卷調(diào)整試驗(yàn)；通電檢查所有設(shè)備高中資料電試力卷保相護(hù)互裝作置用調(diào)與試相技互術(shù)關(guān)，系電，力根通保據(jù)過護(hù)生管高產(chǎn)線中工敷資藝設(shè)料高技試中術(shù)卷資，配料不置試僅技卷可術(shù)要以是求解指，決機(jī)對吊組電頂在氣層進(jìn)設(shè)配行備置繼進(jìn)不電行規(guī)?？辗蹲o(hù)載高與中帶資負(fù)料荷試下卷高問總中題體資，配料而置試且時(shí)卷可，調(diào)保需控障要試各在驗(yàn)類最；管大對路限設(shè)習(xí)度備題內(nèi)進(jìn)到來行位確調(diào)。保整在機(jī)使管組其路高在敷中正設(shè)資常過料工程試況中卷下，安與要全過加，度強(qiáng)并工看且作護(hù)盡下關(guān)可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高；試中對卷資于連料繼接試電管卷?？谄谱o(hù)處壞進(jìn)理范行高圍整中，核資或?qū)α险叨ㄔ噷χ稻砟?，彎些審扁異核度常與固高校定中對盒資圖位料紙置試，編卷保工護(hù)寫況層復(fù)進(jìn)防雜行腐設(shè)自跨備動(dòng)接與處地裝理線置，彎高尤曲中其半資要徑料避標(biāo)試免高卷錯(cuò)等調(diào)誤，試高要方中求案資技，料術(shù)編試交寫、卷底重電保。要?dú)庾o(hù)管設(shè)設(shè)裝線備備置敷高、調(diào)動(dòng)設(shè)中電試作技資氣高，術(shù)料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調(diào)試絕線驗(yàn)敷試卷動(dòng)槽方設(shè)技作、案技術(shù)，管以術(shù)來架及避等系免多統(tǒng)不項(xiàng)啟必方動(dòng)要式方高，案中為；資解對料決整試高套卷中啟突語動(dòng)然文過停電程機(jī)氣中。課高因件中此中資，管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設(shè)料不備試嚴(yán)進(jìn)卷等行保問調(diào)護(hù)題試裝，工置合作調(diào)理并試?yán)壹加眠M(jìn)術(shù)管行，線過要敷關(guān)求設(shè)運(yùn)電技行力術(shù)高保。中護(hù)線資裝纜料置敷試做設(shè)卷到原技準(zhǔn)則術(shù)確：指靈在導(dǎo)活分。。線對對盒于于處調(diào)差，試動(dòng)當(dāng)過保不程護(hù)同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時(shí)技卷，術(shù)調(diào)應(yīng)問試采題技用，術(shù)金作是屬為指隔調(diào)發(fā)板試電進(jìn)人機(jī)行員一隔，變開需壓處要器理在組；事在同前發(fā)一掌生線握內(nèi)槽圖部內(nèi)紙故，資障強(qiáng)料時(shí)電、，回設(shè)需路備要須制進(jìn)同造行時(shí)廠外切家部斷出電習(xí)具源題高高電中中源資資，料料線試試?yán)|卷卷敷試切設(shè)驗(yàn)除完報(bào)從畢告而，與采要相用進(jìn)關(guān)高行技中檢術(shù)資查資料和料試檢，卷測并主處且要理了保。解護(hù)裝現(xiàn)場置設(shè)。備高中資料試卷布置情況與有關(guān)高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況，然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定，制定設(shè)備調(diào)試高中資料試卷方案。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇4】

公司培訓(xùn)工作總結(jié)范文（一）

現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭，不僅僅是產(chǎn)品的競爭，更是企業(yè)文化之間的競爭。認(rèn)識(shí)到優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營管理的重要性。

那么，企業(yè)文化必須達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)才能服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展呢？

優(yōu)秀的企業(yè)文化必須滿足4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：基于個(gè)性、基于戰(zhàn)略、基于最根本的商業(yè)原則、基于人性。

首先，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須以個(gè)性為基礎(chǔ)。一是企業(yè)家的精神人格，即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的追求、理念和觀念。當(dāng)企業(yè)文化充分體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的精神人格時(shí)，只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者才能自己做，不遺余力地宣揚(yáng)；二是企業(yè)組織人格，即公司獨(dú)特的經(jīng)營理念、制度和行為等。企業(yè)組織人格體現(xiàn)了一些成功的精神特征和實(shí)踐，這些風(fēng)氣和實(shí)踐，尤其是風(fēng)氣，對一個(gè)企業(yè)未來的成功。

其次，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須立足于企業(yè)戰(zhàn)略，也就是說，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須充分體現(xiàn)對企業(yè)戰(zhàn)略的綜合支撐作用。企業(yè)文化必須保證提高企業(yè)績效的功能，使企業(yè)文化能夠充分體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。這就需要我們找到企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的銜接點(diǎn)，使企業(yè)文化能夠充分體現(xiàn)對企業(yè)戰(zhàn)略的綜合支撐作用。

第三，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須以商業(yè)原則為基礎(chǔ)。商業(yè)基本原則是指企業(yè)在市場上的基本游戲規(guī)則，如誠信、公平競爭、雙贏或多贏、專業(yè)精神等。企業(yè)一旦違反這些游戲規(guī)則，就會(huì)被企業(yè)拋棄。市場。一個(gè)不誠信的企業(yè)或沒有專業(yè)精神的企業(yè)如何獲得客戶的忠誠、投資者和供應(yīng)商的信任，又如何獲得公眾的認(rèn)可

，這樣的企業(yè)又如何獲得認(rèn)可?企業(yè)要想取得成功和可持續(xù)發(fā)展，只有恪守商業(yè)原則，才能適應(yīng)市場的變化。

第四，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須以人性為基礎(chǔ)。也就是說，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須尊重人性。企業(yè)文化只有以人性為原則，才能無限包容，達(dá)到終極目標(biāo)。性認(rèn)同和尊重會(huì)產(chǎn)生凝聚力的效果。如果任何企業(yè)的文化偏離了人性，那么這種文化將是一種缺乏包容性和扭曲的文化。我們可以在惠普、IBM 和摩托羅拉等公司的文化中找到這一點(diǎn)。這些公司的成功和地位與其以人為本（尊重人性）的企業(yè)文化密不可分。尊重人性是一切美好企業(yè)文化的核心和基礎(chǔ)。

以上四個(gè)共性并不是相互獨(dú)立，而是一種遞進(jìn)的關(guān)系。在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，首先找出企業(yè)家的精神人格和企業(yè)組織的人格，然后與企業(yè)戰(zhàn)略相銜接，最后從經(jīng)營理念和人性層面進(jìn)行提升和提升，從而全面提升企業(yè)競爭優(yōu)勢。通過實(shí)施，弱文化會(huì)變得強(qiáng)大，優(yōu)秀文化會(huì)變得更加優(yōu)秀。

公司培訓(xùn)工作總結(jié)范例作文（二）

為了進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)公司客服吧員工的服務(wù)技能和服務(wù)素質(zhì)，讓客服吧員工能夠更好把握業(yè)務(wù)知識(shí)，20xx年11月27日，公司行政人事部專門組織設(shè)計(jì)了為期兩天的服務(wù)意識(shí)和技能培訓(xùn)。培訓(xùn)活動(dòng)在xx新城售樓中心會(huì)議室和售樓廳舉行。參加培訓(xùn)的客服人員有4人；課程講師均由大足飯店管理精英授課。 《服務(wù)意識(shí)》和《儀容禮儀概論》。 xxx廣場酒店餐飲部xxx主任講授《會(huì)議服務(wù)流程》和《大堂吧接待與服務(wù)》，xxx廣場酒店xxx培訓(xùn)總監(jiān)和大堂助理經(jīng)理講授《服務(wù)意識(shí)》和《儀容禮儀概論”。本次培訓(xùn)是在集團(tuán)人力資源部和公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下進(jìn)行的。經(jīng)過xxx廣場酒店培訓(xùn)講師的努力和物業(yè)公司各部門的配合，基本達(dá)到了設(shè)計(jì)意圖和預(yù)期效果。訓(xùn)練情況總結(jié)如下：

I．本次培訓(xùn)的核心體現(xiàn)：

1．客服吧臺(tái)工作人員應(yīng)全面把控客服中的服務(wù)細(xì)節(jié)，掌握各種用具的正確使用方法，熟悉各種飲品的配制、添加和更換時(shí)間，保證專業(yè)服務(wù)質(zhì)量。玩。

2.接待大廳客服吧臺(tái)工作人員的重點(diǎn)和材料設(shè)備的規(guī)范布置，隨時(shí)保證工作區(qū)域和環(huán)境的清潔，營造舒適的環(huán)境

3.熟悉會(huì)議流程和分類，對應(yīng)各種會(huì)議桌的要求，會(huì)前和會(huì)后材料的準(zhǔn)備和收集，會(huì)中的服務(wù)要求，可以學(xué)習(xí)現(xiàn)場實(shí)踐。

4.服務(wù)意識(shí)的體現(xiàn)與認(rèn)知，如何實(shí)現(xiàn)主動(dòng)服務(wù)與被動(dòng)服務(wù)，微笑服務(wù)的訓(xùn)練方法及重要性。

5.掌握工作場所站、站、走、坐等身體要求，以及特殊情況的處理動(dòng)作。

6.掌握工作著裝的規(guī)范要求和整理個(gè)人美容用品的時(shí)機(jī)，以及如何找到合理的整理場所。

二、本次訓(xùn)練效果更好：

1.各部門在準(zhǔn)備培訓(xùn)時(shí)能做到統(tǒng)一、統(tǒng)一分工，設(shè)備調(diào)試、材料準(zhǔn)備、座位布置能及時(shí)到位。 這種培訓(xùn)體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作的力量。輪到講師講課時(shí)，他們會(huì)按照安排提前到會(huì)場，不得缺席、遲到或早退。

2。培訓(xùn)師的教學(xué)方法靈活多樣。 在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)講師通過案例教學(xué)、互動(dòng)交流和視頻表達(dá)，系統(tǒng)地講解培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)際應(yīng)用，讓課程不再枯燥，不再難懂，通俗易懂，達(dá)到以調(diào)動(dòng)大家的積極性為宗旨。

讓大家在培訓(xùn)現(xiàn)場積極發(fā)言，提出問題，解決問題，讓培訓(xùn)在積極的氛圍中進(jìn)行，大家輕松，收獲滿滿。

3.組織紀(jì)律。 培訓(xùn)期間，新員工遵守課堂秩序，不遲到、早退、不隨意走動(dòng)，使培訓(xùn)有條不紊地進(jìn)行。說明物業(yè)管理公司員工素質(zhì)好，為物業(yè)管理公司樹立了良好的企業(yè)形象。

4.通過短短兩天的培訓(xùn)，共培訓(xùn)了4門課程。培訓(xùn)課程均具有代表性，課程安排靈活合理，讓大家有足夠的時(shí)間休息，調(diào)整狀態(tài)，精力充沛地在課堂上做筆記。

三、本次培訓(xùn)存在的問題：

1.培訓(xùn)課程的匹配度。 培訓(xùn)課件內(nèi)容與銷售店實(shí)際運(yùn)營流程不符。由于時(shí)間倉促，只對部分課件進(jìn)行了調(diào)整，培訓(xùn)指導(dǎo)員也只是暫時(shí)改變了培訓(xùn)內(nèi)容和教學(xué)方式，讓學(xué)員們暫時(shí)感到不舒服。

2.課程安排太緊了。 在為期兩天的培訓(xùn)課程中，一共安排了4門課程，第二天的課程安排相當(dāng)?shù)某鋵?shí)。雖然休息時(shí)間安排了大家多次調(diào)整，但由于物管公司時(shí)間和車輛安排，學(xué)員基本處于疲勞狀態(tài)，無法集中注意力，課程介紹內(nèi)容過多，使學(xué)員無法有效吸收。具體操作還是會(huì)有很多異議，只能在以后的工作中慢慢體會(huì)。

總結(jié)：本次培訓(xùn)也算圓滿成功。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟公司的幫助和支持下，經(jīng)過各部門同事的相互配合和努力，培訓(xùn)過程中沒有出現(xiàn)大的問題，給大家留下了很好的印象。這樣的培訓(xùn)也是物業(yè)管理的先河，體現(xiàn)了集團(tuán)公司對物業(yè)管理公司服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)要求的重視，用心培養(yǎng)每一位員工。

公司培訓(xùn)工作總結(jié)范文（三）

進(jìn)入公司近四個(gè)月以來，我堅(jiān)持貫徹“建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工”，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長期投資和發(fā)展的最大后勁，是員工最大的福利”的理念，注重內(nèi)涵管理，提高人的素質(zhì)，正在潛移默化地提高整體素質(zhì)為公司發(fā)展提供人才和智力支持。

首先，作品比較令人滿意。

圍繞“狠抓內(nèi)涵管理，注重培養(yǎng)人的素質(zhì)”的原則，帶領(lǐng)培訓(xùn)科目20次（詳見xx年培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表） )，共40小時(shí)，培訓(xùn)員工574人/次。因應(yīng)個(gè)人需求或某人在企業(yè)發(fā)展中的短板，3-7月每次派19人培訓(xùn)，培訓(xùn)總費(fèi)用5980元，其中現(xiàn)金5980元，其余為VIP卡消費(fèi)（詳見外訓(xùn)統(tǒng)計(jì)。surface）。加強(qiáng)外訓(xùn)效果跟蹤管理，相關(guān)人員填寫改進(jìn)報(bào)告，進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)，但效果不佳，并沒有真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。鼓舞人心的ppt13。 27條管理短信發(fā)送至270名受益人/次。

第二，不夠好。

至于培訓(xùn)和學(xué)習(xí)時(shí)間，選擇三月到七月的周三晚上是錯(cuò)誤的。在員工培訓(xùn)意識(shí)不變的情況下，將占用員工6天8小時(shí)。時(shí)間培訓(xùn)對員工來說是無法接受的，車輛和伙食也沒有安排兩次，對培訓(xùn)工作影響很大。現(xiàn)在更改了培訓(xùn)時(shí)間，這將有助于培訓(xùn)工作的進(jìn)展。

我們對內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不夠重視，很容易被日常工作沖淡。當(dāng)工作、會(huì)議、家務(wù)和學(xué)習(xí)發(fā)生沖突時(shí)，往往是學(xué)習(xí)讓位，難以堅(jiān)持學(xué)習(xí)，看不到預(yù)期的結(jié)果。主要是因?yàn)橹黝}的觀念和態(tài)度不到位。

三、航海訓(xùn)練的認(rèn)識(shí)。

在公司快速發(fā)展的形勢下，培訓(xùn)必須認(rèn)識(shí)到鎳合金大幅降價(jià)所面臨的生存危機(jī)。主題包括概念、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作、成本控制和生產(chǎn)現(xiàn)場管理。做指導(dǎo)。全面提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，適應(yīng)加工貿(mào)易行業(yè)性質(zhì)。要改進(jìn)工藝流程，依靠新技術(shù)、新工藝，著力解決質(zhì)量問題。

在速度的世紀(jì)里，知識(shí)的“保存期”日益縮短，“貶值率”日益增加，“老化率”日益增加。過時(shí)的。勢必培養(yǎng)“下一刻比上一刻更有價(jià)值”的增值理念，打造學(xué)習(xí)型公司。要求各級員工真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)基礎(chǔ)、一種企業(yè)責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界，實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化、自覺性和長期性。學(xué)期實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)。改變。

在各部門的培訓(xùn)中，只啟動(dòng)了安全生產(chǎn)組，其他部門沒有采取行動(dòng)。這是公司未來發(fā)展的隱患。

基于以上原因，公司應(yīng)啟動(dòng)“職業(yè)教育工程”，本著“淘汰不是目的，改進(jìn)是初衷，絕不讓員工落后”的理念。在培養(yǎng)人才的手段上，堅(jiān)持“來自基層，走向基層”的原則，突出學(xué)以致用，著眼于高水平和生產(chǎn)現(xiàn)場，在培養(yǎng)人才的方式上，堅(jiān)持以“將軍”為“骨干”，以“梯隊(duì)”為重點(diǎn) 培訓(xùn)為基層員工學(xué)習(xí)升學(xué)提供了“綠燈”，用于解決采購中人才配置銜接不暢的問題，行政、財(cái)務(wù)。對生產(chǎn)中急需的課題實(shí)施現(xiàn)場教學(xué)。

通過這4個(gè)月的觀察，可以洞察企業(yè)培訓(xùn)需要什么，并且可以認(rèn)真做好培訓(xùn)課題，追求效果。為了更好地開展培訓(xùn)工作，為了更好地將高層的愿望解碼成培訓(xùn)內(nèi)容，希望能看到公司的會(huì)議紀(jì)要或紀(jì)要，或者直接參加公司的非機(jī)密會(huì)議。

第四，培養(yǎng)力度的方向。

1.實(shí)施培訓(xùn)制度，組建培訓(xùn)隊(duì)伍，建立培訓(xùn)體系。

2.在培訓(xùn)過程中，理論培訓(xùn)要做到“五個(gè)”，即培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)導(dǎo)師、培訓(xùn)課堂、培訓(xùn)出勤。

3.實(shí)際操作培訓(xùn)要做到“四有”，即有培訓(xùn)計(jì)劃、有操作項(xiàng)目、有培訓(xùn)記錄、有考核。

4.日常培訓(xùn)要做到“三個(gè)突出”，即突出關(guān)鍵崗位的培訓(xùn)，突出規(guī)范化操作的培訓(xùn)，突出新技術(shù)新工藝的培訓(xùn)。

5.確保“兩個(gè)提高”，提高員工技術(shù)專業(yè)素質(zhì)和中高級管理人員水平。

6.落實(shí)“一節(jié)課”，每周落實(shí)一節(jié)課的工作。

7.進(jìn)一步完善和強(qiáng)化員工培訓(xùn)方式和方法，提高培訓(xùn)的針對性和有效性。

8.落實(shí)公司員工培訓(xùn)兼職教師聘任制，建立健全責(zé)任、權(quán)益相結(jié)合的考核機(jī)制，著力培養(yǎng)和打造一支相對穩(wěn)定的兼職教師（教練）隊(duì)伍。

9.加強(qiáng)在崗培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)，使管理人員和專業(yè)技術(shù)人員更好地適應(yīng)崗位實(shí)際需要。

10.嚴(yán)格執(zhí)行“三不”原則，即未經(jīng)培訓(xùn)的新員工不得聘用，未經(jīng)培訓(xùn)合格的轉(zhuǎn)崗人員不得聘用，未取得培訓(xùn)資格的不得聘用。不能聘用關(guān)鍵崗位的工人。

11.采取集中教學(xué)與自學(xué)、課堂教學(xué)與實(shí)踐操作相結(jié)合的方法，實(shí)施不同層次、不同層次、不同崗位的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)和造就“能轉(zhuǎn)崗、能勝任”的復(fù)合崗位優(yōu)秀人才。 “一帖優(yōu)，二帖過，三帖相見”。

12.建議開展“樹名師帶徒”活動(dòng)，實(shí)行雙向考核，聚焦兩端，引領(lǐng)中間，進(jìn)一步提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)熱情。技術(shù)，學(xué)習(xí)管理和技能培訓(xùn)的熱情，精心組織，名師和學(xué)徒的選拔。

13.加強(qiáng)崗位操作人員技能鑒定培訓(xùn)，強(qiáng)化一線職工“三上崗”培訓(xùn)，即培訓(xùn)內(nèi)容落實(shí)到崗位，基本培訓(xùn)技能落實(shí)到崗位，培訓(xùn)效果體現(xiàn)在崗位上，使培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%。

14.通過采用在職培訓(xùn)與現(xiàn)場操作相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、教師教學(xué)與員工自學(xué)相結(jié)合等多種靈活方式，完成了崗位培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)、技能鑒定、繼續(xù)教育、學(xué)歷教育等培訓(xùn)任務(wù)，落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%的工作目標(biāo)。

15.做好員工教育、培訓(xùn)和管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行《培訓(xùn)管理辦法》，開發(fā)第一人力資源，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，激發(fā)員工學(xué)習(xí)知識(shí)和技術(shù)的積極性。

16.建立健全員工培訓(xùn)檔案，將員工培訓(xùn)跟蹤考核檔案作為年終績效考核和晉升考核的重要依據(jù)之一。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇5】

我是新進(jìn)的成員，能夠成為公司的一員我倍感榮幸?；叵胍幌?，來到中通這個(gè)大家庭已經(jīng)一個(gè)半月了，很感激公司組織這次培訓(xùn)，也為身為這次培訓(xùn)的一員感到榮幸，公司組織這次培訓(xùn)，說明公司關(guān)注員工成長，對人才培養(yǎng)的重視。透過這次培訓(xùn)，我了解到了公司的企業(yè)文化，對今后的工作有了明確的思路，懂得了如何更好的完成自我的工作。

這次培訓(xùn)資料很豐富，各位領(lǐng)導(dǎo)對于各方各面的經(jīng)驗(yàn)、心得，給我們做了精彩的分享。

首先是吳部長給我們介紹了公司簡介和企業(yè)文化，其中有講解有互動(dòng)。可能是因?yàn)橐郧皼]有參加過這種培訓(xùn)，內(nèi)心十分的緊張，只想弱弱的說一句：“手心都冒汗了”！吳部長一向鼓勵(lì)我們用心發(fā)言，參與互動(dòng)，同時(shí)還給我們準(zhǔn)備了精美的小禮物作為獎(jiǎng)勵(lì)，讓人倍感親近。漸漸的隨著對大家的熟悉，我的內(nèi)心漸漸的恢復(fù)了平靜，沒有之前那么緊張了，也融入了這個(gè)大課堂，爭先恐后的回答教師提出的問題。透過吳部長的講解我們了解了公司的組成架構(gòu)，企業(yè)文化。對公司有了更深層次的了解。

之后是小陳總關(guān)于心態(tài)方面跟我們做的分享，小陳總十分的幽默，從實(shí)際生活中給我們闡述了心態(tài)真的很重要，心態(tài)決定一個(gè)人的成敗，人要有一個(gè)強(qiáng)大的內(nèi)心才能支撐人們努力的工作、生活，在當(dāng)今社會(huì)能夠生存下去。小陳總給我們舉了一個(gè)很典型的例子，大家在生活中差不多都用過美團(tuán)叫過外賣，外賣小哥的心態(tài)就十分強(qiáng)大，不管是刮風(fēng)下雨，春夏秋冬。他們總是那么拼，準(zhǔn)時(shí)將商品保質(zhì)保量的送到客戶手中，并且態(tài)度永久是那么的和顏悅色、用戶至上。我們在今后的工作中也要具備這種心態(tài)，工作才能越做越好。

然后講解了禮儀，有關(guān)于走路、用餐、握手、問好、化妝、穿著的等等，教我們做一個(gè)知禮識(shí)禮的人，與人相處落落大方，讓對方感到身心愉悅。

來，謝總出場了昂！謝總給我們講解了執(zhí)行力，讓我們要用放大鏡去看別人的優(yōu)點(diǎn)，用望遠(yuǎn)鏡去看別人的缺點(diǎn)，人與人相處學(xué)會(huì)包容、學(xué)會(huì)放下、更要學(xué)會(huì)尊重。從側(cè)面切入，先學(xué)會(huì)做人的根本，要做一個(gè)優(yōu)秀的人，才會(huì)有強(qiáng)大的執(zhí)行力。

說到心態(tài)，我們要學(xué)會(huì)包容與理解。謝總在培訓(xùn)中提到感恩、尊重、包容與放下，感恩孝道，常回家看看，給雙方父母多一些陪伴；尊重領(lǐng)導(dǎo)，不找借口是最完美的執(zhí)行力，認(rèn)真準(zhǔn)確地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作；對待家人同事朋友，學(xué)會(huì)包容與放下，少一些計(jì)較，多一些歡樂。有緣成為中通人，工作中的事就是自我的事，堅(jiān)持下去，自我會(huì)越做越好，有質(zhì)的提升。

對工作不要為自我找太多借口，在培訓(xùn)時(shí)，杜總用自我親身經(jīng)歷，告訴我們溝通的重要性，遇到問題不要逃避，用溝通的方式去解決，經(jīng)過溝通會(huì)減少很多麻煩甚至是成本。杜總真摯地講述，不禁讓我反思，自我在生活工作中，是否做到了有效溝通？以后如何與人溝通？

一日的培訓(xùn)在夜幕降臨前也接近尾聲，聽著吳部長總結(jié)，腦海里在回顧著三位分管老總發(fā)自肺腑講解分享的課程，沉思及反省自我在今后的工作中，如何更好地對待工作，明確目標(biāo)，調(diào)整心態(tài)，學(xué)會(huì)包容與放下，學(xué)會(huì)溝通，提升自我。僅有自我改變了，變得更好更優(yōu)秀了，掙錢是順帶的事兒，哈哈！充實(shí)的一天，再次感激公司領(lǐng)導(dǎo)供給的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

到最終杜總給我們講解了溝通，口是心之門戶，是代言的工具。人與人之間的交流大部分是透過語言進(jìn)行溝通的，真誠、得體的語言會(huì)讓我們事半功倍，要相信我們以誠待人，別人必定會(huì)以誠待我。

透過這天的培訓(xùn)，我感觸頗多。尤其是對能夠成為公司的一份子讓我感到十分的自豪，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事的和睦，使我對今后的工作充滿了熱情，讓我對明天的工作有了更高的期盼，以后我要嚴(yán)格要求自我，不斷的提升自我，期望在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，看到更加完美、燦爛的明天。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇6】

企業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)總結(jié)

導(dǎo)師是一種在企業(yè)內(nèi)部扮演引導(dǎo)和指導(dǎo)新員工發(fā)展的重要角色。他們負(fù)責(zé)幫助新員工熟悉公司文化、工作流程以及提供實(shí)用的培訓(xùn)和指導(dǎo)。為了提高導(dǎo)師的能力和素質(zhì)，我們組織了一次企業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)。本文將詳細(xì)介紹本次培訓(xùn)的內(nèi)容與收獲。

首先，培訓(xùn)的主題是如何成為一位出色的企業(yè)導(dǎo)師。我們邀請了行業(yè)內(nèi)資深的導(dǎo)師與我們分享他們的成功經(jīng)驗(yàn)和實(shí)用的技巧。他們從自己過去的導(dǎo)師經(jīng)歷中總結(jié)出一些重要的觀點(diǎn)，并分享了一些他們在導(dǎo)師培訓(xùn)中使用的活動(dòng)和案例。這些分享鼓勵(lì)了與會(huì)者，激發(fā)了他們在未來成為出色導(dǎo)師的動(dòng)力。

在培訓(xùn)過程中，我們強(qiáng)調(diào)了導(dǎo)師的角色和責(zé)任。導(dǎo)師應(yīng)該是一位耐心和樂于助人的人，能夠幫助新員工克服困難并成長。導(dǎo)師還應(yīng)該具備良好的溝通和引導(dǎo)能力，能夠有效地與新員工進(jìn)行交流和協(xié)作。此外，導(dǎo)師還需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的知識(shí)和技能，以應(yīng)對不斷變化的工作環(huán)境。

在培訓(xùn)中，我們還介紹了一些有效的導(dǎo)師培訓(xùn)方法和工具。例如，我們鼓勵(lì)導(dǎo)師設(shè)置個(gè)人目標(biāo)，并與新員工一起制定并實(shí)施發(fā)展計(jì)劃。這樣可以幫助新員工了解自己的優(yōu)勢和弱點(diǎn)，并積極進(jìn)步。我們還介紹了一些評估和反饋工具，例如360度評估和個(gè)人反饋會(huì)議，以幫助導(dǎo)師與新員工建立良好的溝通和信任關(guān)系。

此外，培訓(xùn)中還包括了一些互動(dòng)和實(shí)踐環(huán)節(jié)。我們進(jìn)行了角色扮演，讓導(dǎo)師們模擬真實(shí)的情境，與新員工進(jìn)行交流和指導(dǎo)。這種互動(dòng)可以幫助導(dǎo)師們更好地理解新員工的需求和問題，并學(xué)會(huì)如何適應(yīng)和解決這些問題。參與者們反饋稱，這些實(shí)踐活動(dòng)非常有趣和富有挑戰(zhàn)性，使他們更有信心和能力成為優(yōu)秀的導(dǎo)師。

在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，我們進(jìn)行了總結(jié)和反思。參與者們提到他們從培訓(xùn)中學(xué)到了很多新的知識(shí)和技巧，并且充滿了信心和動(dòng)力去發(fā)展自己的導(dǎo)師能力。他們表示，培訓(xùn)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)對他們的成長和學(xué)習(xí)起到了至關(guān)重要的作用。參與者們也表示，他們將會(huì)把培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技巧應(yīng)用到實(shí)際工作中，并積極培養(yǎng)和引導(dǎo)新員工的成長。

綜上所述，本次企業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)為參與者們提供了一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長機(jī)會(huì)。通過分享行業(yè)內(nèi)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，參與者們學(xué)到了如何成為一位出色的企業(yè)導(dǎo)師。他們不僅掌握了有效的培訓(xùn)方法和工具，還通過實(shí)踐活動(dòng)提高了自己的能力和信心。我們相信，參與者們在未來的導(dǎo)師工作中將能夠取得更大的成功，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇7】

我一離開大學(xué)，就很榮幸成為合肥格力公司的一員。帶著自己的希望和白手起家的心態(tài)，我開始了人生新的征程。

為了讓我們更快的了解公司，適應(yīng)工作，公司從7月8日起專門為新員工進(jìn)行了為期一周的崗前培訓(xùn)。本次培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富，主要包括公司歷史、公司組織架構(gòu)和企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、相關(guān)專業(yè)知識(shí)的傳授以及各部門負(fù)責(zé)人的親身經(jīng)歷，安全、管理制度和檔案管理等諸多方面。系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過7天的培訓(xùn)，我在最短的時(shí)間內(nèi)了解了公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷史和企業(yè)文化，公司的現(xiàn)狀以及一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)。通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，感受深刻。

1、了解公司的歷史及其組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)文化

培訓(xùn)第一天是介紹單位的歷史。瑞書記介紹。很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們走過了50多年的風(fēng)雨，見證了企業(yè)的演進(jìn)，懂得了艱辛。這讓我們更加珍惜來之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力，共創(chuàng)輝煌的明天。

當(dāng)天，張書記向我們介紹了公司目前的組織架構(gòu)，讓我們從宏觀的角度了解公司的主要部門及其主要職能，為以后的接觸做鋪墊和提高工作效率。 .張書記還向我們詳細(xì)介紹了公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月里，我感受到公司的工作氛圍、人際交往，甚至在公司的走動(dòng)，都充滿了熱情和輕松。激情是因?yàn)槲铱梢栽诠ぷ髦袑W(xué)到很多知識(shí)和技能，放松是心理上的。這就是“工作快樂”的感覺，讓我感到無比的滿足。

二、培訓(xùn)讓我對公司主營業(yè)務(wù)有了基本的認(rèn)識(shí)和了解

我在公司的檔案室工作，同時(shí)也在公司學(xué)習(xí)學(xué)校專業(yè)檔案知識(shí)，可以說我完全是測繪領(lǐng)域的外行。這次培訓(xùn)是我第一次系統(tǒng)地接觸到這些知識(shí)。我真的受益匪淺，學(xué)到了很多新知識(shí)。

經(jīng)過幾次專業(yè)培訓(xùn)，我對公司的主要工作有了大致的了解，大致分為勘察、測量、巖土試驗(yàn)、檢測，并有相應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。例如，工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，包括勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢查和監(jiān)測；檢測中心主要負(fù)責(zé)原位檢測、樁基檢測等工作。而且我對它的主要工作流程和一些術(shù)語也有大概的了解，最后不會(huì)和我剛來的時(shí)候一樣，連公司的主營業(yè)務(wù)都不清楚。

3.了解公司的安全管理和管理體系

我們花了一天的時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了安全和公司管理體系的知識(shí)。我想這對我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為它的目的是第一，確保安全生產(chǎn)；二是提高工作效率，三是提升企業(yè)形象。最終目的是盈利。在此基礎(chǔ)上，還有很多理論知識(shí)和系統(tǒng)，在我們的日常工作中也需要注意，比如安全。防盜，以及一些用電安全、人員安全等，尤其是在施工現(xiàn)場。這些問題在實(shí)際工作后可能會(huì)注意到并寫入系統(tǒng)，使安全管理更加規(guī)范。

公司是業(yè)內(nèi)最早獲得三合一管理體系的公司之一，有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)過程中，我們學(xué)到了一種適應(yīng)變化的管理模式，即PDCA循環(huán)：從發(fā)揮（計(jì)劃）到做（實(shí)施）到檢查（分析和檢查）到行動(dòng)（持續(xù)改進(jìn)）。無論是QHSEMS、EMS、OHSMS，這個(gè)循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)觀察，這個(gè)循環(huán)也適用于我們生活的方方面面。這其實(shí)是一個(gè)積累經(jīng)驗(yàn)的過程。這是一個(gè)從永不相見、從壞到好、從好到好的過程。我相信這個(gè)簡單明了的循環(huán)會(huì)伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。

四、學(xué)習(xí)公司檔案和人事知識(shí)

最后一天，我們首先了解了公司的檔案管理系統(tǒng)和公司檔案室的主要功能。由于我在檔案館工作，實(shí)習(xí)了2個(gè)月，所以對這方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用。當(dāng)他人需要信息時(shí)，能夠快速、及時(shí)地找到所需信息，是檔案工作人員最重要的職責(zé)。公司檔案已有50多年的歷史，制度健全，倉庫分類清晰。實(shí)習(xí)期間，我深深意識(shí)到自己沒有選錯(cuò)單位。有好的基礎(chǔ)設(shè)施和好的老師真的可以讓我學(xué)以致用，并通過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案館還負(fù)責(zé)規(guī)范和雜志的管理，并設(shè)有專門的閱覽室，讓專業(yè)技術(shù)人員及時(shí)了解行業(yè)新規(guī)范、新趨勢。

在人事方面，李主任主要介紹了新員工的待遇、休假、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們非常關(guān)心的一個(gè)話題。李主任非常詳細(xì)地介紹了各部門的薪資情況。我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題。檔案叢書的職稱要在社會(huì)上進(jìn)行檢驗(yàn)。我想，從現(xiàn)在開始，我們應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)，不能松懈，爭取早日提高到更高的水平。

5.培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求

我在這次培訓(xùn)中學(xué)到了很多知識(shí)，但印象最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上，有一個(gè)要求，就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)。一刻也不能松懈，不僅要傳授本專業(yè)的知識(shí)，還要了解其他專業(yè)的知識(shí)，比如我自己，應(yīng)該多學(xué)習(xí)測繪、測繪等方面的知識(shí)，這將幫助我了解文件的內(nèi)容并改進(jìn)我的工作。效率和質(zhì)量。另外，希望自己能盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想轉(zhuǎn)變，從接受者轉(zhuǎn)變?yōu)榻o予者。我認(rèn)為我在這方面做得很好。畢竟實(shí)習(xí)了2個(gè)月，感覺自己慢慢走上了正軌。最后，希望大家能夠腳踏實(shí)地，養(yǎng)成良好的工作和生活習(xí)慣，為自己積累資本，為公司創(chuàng)造效益。

我已經(jīng)在公司工作了 3 個(gè)月了。這次崗前培訓(xùn)讓我對公司有了更深入的了解，提高了很多知識(shí)，更重要的是讓我對公司有了更多的了解。我有了新的認(rèn)識(shí)，有了新的奮斗目標(biāo)。 “水不流則人腐，人不進(jìn)則退?！碑?dāng)公司在走“新、特、精”的做強(qiáng)企業(yè)之路時(shí)，作為公司的一員，我也必須有這樣的理念，發(fā)展自己的“新、特、精”，并加以完善以滿足公司不斷發(fā)展的需要。自己，努力實(shí)現(xiàn)自己的公司利益。

相信自己，證明自己能行！敢于教日月?lián)Q天，以祭祀。大如鞠躬，大如笨拙，大如狂妄。夕陽下山間空氣好，鳥語花香。錯(cuò)過一英寸是一千英里的錯(cuò)誤。人不怕死，但又怎能怕死。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇8】

電信公司客服培訓(xùn)總結(jié)

在如今的數(shù)字化時(shí)代，電信公司成為了人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。作為電信公司的客服人員，他們承載著連接客戶與公司之間的重要任務(wù)，客服人員的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平直接影響到客戶的滿意度和公司的口碑。因此，電信公司對客服人員的培訓(xùn)顯得尤為重要。下面就是我對一次電信公司客服培訓(xùn)的總結(jié)，希望對相關(guān)領(lǐng)域的從業(yè)人員提供一些借鑒參考。

首先，培訓(xùn)課程的內(nèi)容要全面、豐富，覆蓋各個(gè)方面。在客服工作中，除了專業(yè)知識(shí)外，良好的溝通能力、解決問題的能力、應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)變能力都至關(guān)重要。因此，培訓(xùn)課程應(yīng)包括客服技巧、產(chǎn)品知識(shí)、溝通訓(xùn)練、問題解決方法以及突發(fā)事件處理等方面的內(nèi)容。通過全面的培訓(xùn)，可以提高客服人員的綜合素質(zhì)，使其能夠更好地應(yīng)對各種復(fù)雜情況。

其次，培訓(xùn)方式要多樣、互動(dòng)性強(qiáng)?？头藛T通常是面向客戶直接提供服務(wù)的，因此他們對于實(shí)際操作的熟練度和應(yīng)變能力要求較高。培訓(xùn)過程中，除了理論知識(shí)的講解，還要注重實(shí)際操作的訓(xùn)練?？梢酝ㄟ^模擬客戶對話、角色扮演、案例分析等形式，讓學(xué)員親自參與其中，與實(shí)際工作場景更加貼合。同時(shí)，提供即時(shí)反饋和討論機(jī)會(huì)，讓學(xué)員能夠共同思考問題、分享經(jīng)驗(yàn)，加深學(xué)習(xí)效果。

另外，培訓(xùn)中要注重情感教育，培養(yǎng)學(xué)員的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。作為客服人員，他們直接面對著各種各樣的客戶，有的客戶可能會(huì)情緒激動(dòng)甚至發(fā)泄負(fù)面情緒。在這種情況下，客服人員需要保持冷靜、耐心，并且用積極的態(tài)度和贊成解決問題。因此，培訓(xùn)中要向?qū)W員傳達(dá)正確的服務(wù)理念和價(jià)值觀，讓他們具備良好的情緒控制能力和情感溝通能力。同時(shí)，培訓(xùn)中也要倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作和分享精神，共同促進(jìn)工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力的提高。

最后，培訓(xùn)結(jié)束后要進(jìn)行效果評估和跟進(jìn)。培訓(xùn)的目的是提高客服人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，因此必須對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，了解學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中的成長和改進(jìn)?？梢酝ㄟ^測試、問卷調(diào)查等方式，收集學(xué)員的反饋和評價(jià)，并從中總結(jié)出改進(jìn)的方向。此外，培訓(xùn)結(jié)束后還應(yīng)為學(xué)員提供后續(xù)的學(xué)習(xí)資源和輔導(dǎo)支持，讓他們能夠持續(xù)學(xué)習(xí)和提高。

綜上所述，電信公司客服培訓(xùn)是提高客服人員服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平的有效手段。培訓(xùn)內(nèi)容要全面豐富，培訓(xùn)方式要多樣互動(dòng)，注重情感教育和團(tuán)隊(duì)合作，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行效果評估和跟進(jìn)。通過良好的培訓(xùn)，可以提高客服人員的整體素質(zhì)和能力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。相信在電信行業(yè)快速發(fā)展的今天，持續(xù)改善和提升客服培訓(xùn)也將是電信公司長期發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇9】

加入xxx公司已經(jīng)兩個(gè)多月了。期間，公司組織了新員工入職培訓(xùn)會(huì)。公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司戰(zhàn)略發(fā)展思路、技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向、現(xiàn)代企業(yè)員工理念、公司規(guī)章制度等進(jìn)行了全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。

雖然培訓(xùn)只持續(xù)了兩天，但大家都覺得受益匪淺。無論是從自己的修為，還是從自己的工作情況，他都得到了很多幫助。我的工作是接待秘書，所以我會(huì)結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ鳌?/p>

X先生講解的公司戰(zhàn)略發(fā)展思路需要高層去理解，但是聽了之后，我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對我來說比較深刻，主要是純技術(shù)問題，讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我的崗位息息相關(guān)、印象深刻的內(nèi)容主要是現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念、做事方式、工作目標(biāo)和計(jì)劃。

X先生所解釋的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念：敬業(yè)精神、責(zé)任感、危機(jī)感（緊迫感）、競爭意識(shí)、民主意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新意識(shí)。

在這些想法中，我體驗(yàn)最多的一個(gè)是關(guān)于創(chuàng)新的。剛來公司的時(shí)候，總覺得工作量大，雜亂無章。我經(jīng)常只做表面的工作，比如預(yù)付各種行政費(fèi)用。公司所有可報(bào)銷的手機(jī)費(fèi)用都在我自己的崗位上充值。之前我以為只要按標(biāo)準(zhǔn)把費(fèi)用充值到每部手機(jī)，這項(xiàng)工作就完成了。工作的直接目的。為此，部門領(lǐng)導(dǎo)專門對這項(xiàng)工作進(jìn)行了內(nèi)部溝通，要求對這項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新，并叮囑行政人事部門要做好服務(wù)，也要做好管理，有效控制各項(xiàng)費(fèi)用，節(jié)約成本。為公司成本。因此，我經(jīng)常關(guān)注中國移動(dòng)或中國聯(lián)通新推出的1系列優(yōu)惠套餐等業(yè)務(wù)，選擇并辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)，以節(jié)省質(zhì)量。

同時(shí)，X先生分析了企業(yè)員工的十大常見誤區(qū)。形象生動(dòng)，工作心態(tài)堪比。如果有的話，他會(huì)改變它并更新他的誤解。

接待秘書隸屬于行政人事部，行政人事部主要負(fù)責(zé)公司的瑣碎事務(wù)。接待秘書也是如此。您最初的工作計(jì)劃很容易被臨時(shí)工作任務(wù)打亂。剛開始，由于工作重點(diǎn)不明確，沒有整體制度，工作越來越累，越來越辛苦，但始終沒有達(dá)到預(yù)期和理想的效果。唐總的做事方式和張經(jīng)理的目標(biāo)和計(jì)劃給了我很多啟發(fā)。做事的4個(gè)步驟： 1、做事前的態(tài)度，要知道自己為誰做事； 2.誰在做事，每個(gè)人都在合作做事，你必須利用你周圍所有可用的資源來完成你的工作； 3.怎么做，這是做事的方式。做事之前，一定要弄清楚一條主線，多思考，多問為什么； 4、做完事情后，你的理想狀態(tài)和如何對待事情同時(shí)要有目標(biāo)。 ，然后制定計(jì)劃。前臺(tái)的工作是比較瑣碎的，如何有條不紊地進(jìn)行，與工作的目標(biāo)和計(jì)劃有相當(dāng)大的關(guān)系?，F(xiàn)在每天早上上班，我都會(huì)把今天的計(jì)劃列一個(gè)小清單：要完成什么，如何完成。完成1件事，標(biāo)記完成標(biāo)記，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。

訓(xùn)練結(jié)束了。作為一名新員工，我覺得自己在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心，愿意為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

不要去無憂無慮的大學(xué)生涯，而是開始踏入一個(gè)新的環(huán)境，未知的未來可能會(huì)令人困惑和令人興奮。 XX年7月，我正式由大學(xué)生轉(zhuǎn)為企業(yè)職工，成為福泉供電局牛廠職工。這對我來說是另一個(gè)新生活的開始。從這一刻起，我正式進(jìn)入了社會(huì)。

也許我們還是不明白，朦朧的歲月和迷茫的旅程，站在人生新的起點(diǎn)，我們不會(huì)再像以前那樣無憂無慮了，一定要奔向未來，才能讓我們的人生輝煌，我們不能一味沉溺于過去的美好，感嘆大海的艱辛，因?yàn)槲覀冃枰玫奈磥恚覀儾幌朐诮锹淅锟奁?，我們不想一事無成，有希望的生命是永恒的。這種對自我價(jià)值的孜孜追求，將成為我們在今后的工作和學(xué)習(xí)中不斷前行的動(dòng)力。

我在學(xué)院的入職培訓(xùn)、入職培訓(xùn)和實(shí)習(xí)中受益匪淺。理論讓人們看得更遠(yuǎn)。在都勻?yàn)槠谝粋€(gè)月的入職培訓(xùn)確實(shí)收獲頗豐。培訓(xùn)老師為我們細(xì)心講解了都勻電網(wǎng)的總體格局和發(fā)展歷程。具有各專業(yè)理論知識(shí)的教授在校內(nèi)占了許多比重。沒有什么。此外，對于新員工來說，工作安全的首要關(guān)注點(diǎn)是結(jié)合講解和視頻，讓我們努力學(xué)習(xí)?？吹贸鰜恚诸I(lǐng)導(dǎo)對我們的無微不至的關(guān)懷，讓我在歡快、輕松、愉快的氛圍中逐漸融入了這個(gè)溫馨的大家庭。

在福泉局的短暫培訓(xùn)中，局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真細(xì)致地向我們介紹了局的現(xiàn)狀和未來情況。我深感福泉局現(xiàn)在擁有都勻電網(wǎng)唯一的500kV變電站。電力銷售也名列前茅。在不久的將來，我們將攜手共創(chuàng)第一，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為經(jīng)營理念，更多為客戶服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工提出的要求和建議，我覺得在這個(gè)優(yōu)于管理、優(yōu)于運(yùn)營、優(yōu)于理念的學(xué)習(xí)型企業(yè)中，要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新.這是我畢生的目標(biāo)。

實(shí)踐使人更現(xiàn)實(shí)。下班后最大的問題是理論與實(shí)際工作的結(jié)合，把理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。我們在這方面還有很多工作要做。它需要我們通過探索和學(xué)習(xí)逐漸掌握和熟悉。在牛場實(shí)習(xí)了幾天后，我也慢慢享受到了工作的樂趣。首先，我組織了簡單的客戶檔案。很多文件看起來頭暈?zāi)垦＃灰獎(jiǎng)觿?dòng)腦筋，我就按日期和時(shí)間對它們進(jìn)行排序。這些數(shù)字被分類，很容易再次組織它們。第一次學(xué)會(huì)收電費(fèi)，叫電費(fèi)，第一次和用戶近距離接觸，有點(diǎn)慌，但還是正常對待，又看了兩遍。您可以通過自己調(diào)用兩次來大致了解如何鍵入簡單的電表。當(dāng)你學(xué)會(huì)對客戶微笑，給他們打電表，看著每個(gè)客戶滿意的微笑離開，那種感覺就會(huì)油然而生。滿足，那種沒有什么能代替的樂趣。這需要自信、毅力、謙遜和堅(jiān)持。不斷挑戰(zhàn)自我，在工作中超越自我。所有的工作都是一樣的。通過實(shí)踐學(xué)習(xí)，你會(huì)學(xué)到更多，進(jìn)步更快。

一個(gè)好的開始是成功的一半。上一年的實(shí)習(xí)只是一個(gè)開始。我想好好開始。我想只要肯學(xué)習(xí)，肯努力，一定會(huì)為自己的電力事業(yè)鋪路。 ！每時(shí)每刻我都準(zhǔn)備好成為一張白紙，可以賦予任何新的意義。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇10】

標(biāo)題：煤礦企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)

摘要：本文對現(xiàn)代煤礦企業(yè)培訓(xùn)的重要性進(jìn)行了闡述，并從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式以及培訓(xùn)效果等方面進(jìn)行了詳細(xì)的探討。通過合理的培訓(xùn)計(jì)劃和方法，煤礦企業(yè)能夠提高員工的專業(yè)技能和安全意識(shí)，降低事故風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：煤礦企業(yè)、培訓(xùn)、專業(yè)技能、安全意識(shí)、可持續(xù)發(fā)展

引言：

煤礦行業(yè)是我國重要的能源產(chǎn)業(yè)，然而，隨著社會(huì)對環(huán)境保護(hù)和安全意識(shí)的提高，煤礦企業(yè)面臨著更大的壓力和挑戰(zhàn)。為了提高員工的專業(yè)技能和安全意識(shí)，降低事故發(fā)生率，煤礦企業(yè)必須重視培訓(xùn)工作。本文將從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式及培訓(xùn)效果等方面進(jìn)行詳細(xì)探討，為煤礦企業(yè)提供相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和建議。

一、培訓(xùn)內(nèi)容：

1. 專業(yè)技能培訓(xùn)：煤礦企業(yè)員工應(yīng)具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能，包括煤礦開采、煤礦設(shè)備操作和維護(hù)等方面。通過培訓(xùn)課程、現(xiàn)場實(shí)踐和崗位輪換等方式，提高員工的專業(yè)水平，使其具備獨(dú)立操作和維護(hù)設(shè)備的能力。

2. 安全教育培訓(xùn)：煤礦行業(yè)事故風(fēng)險(xiǎn)較高，培訓(xùn)員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力至關(guān)重要。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括煤礦安全知識(shí)、事故案例分析和逃生自救技能等。通過模擬演練和實(shí)際案例學(xué)習(xí)，提高員工的安全意識(shí)，降低事故發(fā)生的概率。

二、培訓(xùn)方式：

1. 課堂培訓(xùn)：課堂培訓(xùn)是傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，適用于理論知識(shí)的傳授和學(xué)習(xí)。通過專業(yè)講師的講解和演示，員工能夠系統(tǒng)地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，并進(jìn)行互動(dòng)交流。

2. 現(xiàn)場實(shí)踐：煤礦企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)注重實(shí)踐環(huán)節(jié)，通過現(xiàn)場實(shí)踐，使員工能夠親自操作設(shè)備，提高技能水平。同時(shí)，現(xiàn)場實(shí)踐也有助于員工了解實(shí)際工作環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)他們的安全意識(shí)。

3. 在崗輪換：煤礦企業(yè)可以采取在崗輪換的方式進(jìn)行培訓(xùn)。通過在不同崗位的輪換，員工能夠獲得更廣泛的經(jīng)驗(yàn)和技能，提高綜合素質(zhì)和適應(yīng)能力。

三、培訓(xùn)效果：

1. 專業(yè)技能提升：通過培訓(xùn)，員工的專業(yè)水平得到提升，能夠更好地適應(yīng)和掌握相關(guān)工作。技能的提升不僅提高了生產(chǎn)效率，還為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持。

2. 安全事故減少：通過安全教育培訓(xùn)，員工的安全意識(shí)得到增強(qiáng)，事故發(fā)生的概率大大降低。減少事故的發(fā)生，不僅保護(hù)了員工的生命安全，還減少了企業(yè)的損失和社會(huì)的負(fù)擔(dān)。

3. 員工滿意度提高：培訓(xùn)能夠提高員工的職業(yè)素質(zhì)和技能，增加他們對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。同時(shí)，培訓(xùn)也能滿足員工的個(gè)人發(fā)展需求，提高其工作積極性和滿意度。

結(jié)論：

煤礦企業(yè)培訓(xùn)對于提高員工的專業(yè)技能和安全意識(shí)、降低事故風(fēng)險(xiǎn)、推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。通過合理的培訓(xùn)計(jì)劃和方法，煤礦企業(yè)能夠在新形勢下迎接挑戰(zhàn)，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。然而，培訓(xùn)工作只有長期堅(jiān)持和不斷創(chuàng)新才能取得更好的效果。煤礦企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和師資隊(duì)伍建設(shè)，提高培訓(xùn)質(zhì)量和水平，為員工的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力的支持。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇11】

企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)

Part 1

“培訓(xùn)是一種永不貶值的投資”，“培訓(xùn)是企業(yè)給員工的最大利益”。這兩個(gè)詞經(jīng)常在企業(yè)培訓(xùn)中聽到。隨著知識(shí)和技能在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用越來越重要，越來越多的企業(yè)把如何提高員工的知識(shí)和技能放在重要位置，在實(shí)際工作中不斷探索和探討員工培訓(xùn)。相關(guān)問題。從我這幾年的培訓(xùn)情況來看，我個(gè)人認(rèn)為培訓(xùn)工作要以“六個(gè)一”建設(shè)為重點(diǎn)，即制定符合企業(yè)實(shí)際情況的培訓(xùn)制度和流程；成立培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)；合格的內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)；開發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際情況、可操作性、知識(shí)技能、趣味性的培訓(xùn)課件；開展一系列符合企業(yè)實(shí)際情況的培訓(xùn)模塊和培訓(xùn)形式；建立科學(xué)合理的培訓(xùn)課程。培訓(xùn)效果評價(jià)體系；企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)

1．制定符合企業(yè)實(shí)際情況的培訓(xùn)制度和流程

分析培訓(xùn)中存在的問題，論證員工在工作中暴露的問題，及時(shí)修改現(xiàn)有培訓(xùn)管理體系和培訓(xùn)流程 根據(jù)培訓(xùn)實(shí)施的反饋，建立科學(xué)合理的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)流程。

2.組建專業(yè)的培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)離不開相應(yīng)的組織和強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。因此，有必要組建培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)，通過對培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)成員開展系列相關(guān)培訓(xùn)，舉辦培訓(xùn)研討會(huì)等方式，加強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)的交流與交流。提高團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)管理意識(shí)和水平。通過建立團(tuán)隊(duì)間的管理機(jī)制，培養(yǎng)公司專業(yè)的培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)。

3.打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍

培訓(xùn)工作的質(zhì)量，員工的知識(shí)和技能的深度，培訓(xùn)師在其中起著非常重要的作用。企業(yè)要選拔具有培訓(xùn)和教學(xué)能力的優(yōu)秀管理人員，形成內(nèi)部講師隊(duì)伍。除了培養(yǎng)一批高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師和專業(yè)培訓(xùn)師外，還需要在企業(yè)各系統(tǒng)、各部門培養(yǎng)具有一線員工知識(shí)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師。每個(gè)系統(tǒng)或部門至少應(yīng)保證一到兩個(gè)。同時(shí)，要落實(shí)好新員工“帶徒弟”工作。

4.開發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)踐、可操作性、知識(shí)技能、興趣的培訓(xùn)課件。

培訓(xùn)教材的開發(fā)因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要，開發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際、可操作性、知識(shí)技能和興趣的培訓(xùn)課件，如關(guān)鍵崗位員工的業(yè)務(wù)。 .技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課件，提高中層及以上員工職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)課件。同時(shí)，需要組織公司內(nèi)部培訓(xùn)師編寫公司主要崗位操作手冊、崗位說明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)的公開課教材；編寫重要的崗位操作技能和管理技能課件；派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程，回國后進(jìn)行。二次培訓(xùn)，形成內(nèi)部培訓(xùn)課件；外部購買培訓(xùn)光盤或書籍。制定適合企業(yè)生產(chǎn)、管理和經(jīng)營實(shí)際的培訓(xùn)教材；企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)

5．開展一系列符合企業(yè)實(shí)際情況的培訓(xùn)模塊和培訓(xùn)形式

為便于培訓(xùn)工作的管理，樹立全員培訓(xùn)意識(shí)，建議對培訓(xùn)實(shí)行分級管理，即實(shí)行三級培訓(xùn)管理。一級培訓(xùn)由公司培訓(xùn)部安排；管理、業(yè)務(wù)、技術(shù)、研發(fā)、生產(chǎn)等）組織員工培訓(xùn)；三級培訓(xùn)由各車間和職能部門安排；在培訓(xùn)模塊中，根據(jù)不同崗位和崗位職責(zé)，采用多模塊形式。如管理知識(shí)模塊、后備干部隊(duì)伍建設(shè)模塊、崗位技能模塊、新員工培訓(xùn)模塊、企業(yè)文化與制度建設(shè)模塊（員工行為準(zhǔn)則、行為規(guī)范、管理制度流程）、在職員工教育模塊等等。

在培訓(xùn)方式上，實(shí)行靈活多樣的方式，如導(dǎo)師指導(dǎo)、專題研討、閱讀討論論壇、視頻在線培訓(xùn)、e-leaning培訓(xùn)系統(tǒng)（包括現(xiàn)場講座、職業(yè)介紹、外派培訓(xùn)、研討會(huì)、員工自學(xué)）。

6.建立科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評價(jià)體系； 評價(jià)是為了檢驗(yàn)培訓(xùn)工作的效果，評價(jià)也是為了更好地推動(dòng)未來的培訓(xùn)工作。因此，每次訓(xùn)練之后，都要對訓(xùn)練效果進(jìn)行評估。通過滿意度、知識(shí)水平、行為水平、績效水平四個(gè)層次，從培訓(xùn)課程實(shí)施次數(shù)、員工素質(zhì)和技能提升程度、員工滿意度、員工行為變化和工作效率四個(gè)方面進(jìn)行評價(jià)改進(jìn)。評估整個(gè)培訓(xùn)工作的有效性。以上六個(gè)方面，我認(rèn)為是企業(yè)培訓(xùn)體系中不可或缺的一部分，所以做好培訓(xùn)“六個(gè)一”建設(shè)是培訓(xùn)工作中非常重要的一環(huán)。第二條 主要內(nèi)容 1、xx年培訓(xùn)總結(jié) 2、具有社區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 3、xx年培訓(xùn)需求培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 培訓(xùn)概況

我公司xx年培訓(xùn)工作由市公司人力資源部指導(dǎo).本著“利用內(nèi)部資源，采取多種手段，注重實(shí)干，逐步提高素質(zhì)”的原則，我公司內(nèi)部培訓(xùn)師xx同志受聘參加省公司組織的培訓(xùn)，取得了良好的效果。成績位居全省第二。積極響應(yīng)市公司人力資源部下發(fā)的工作通知，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合單位業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作實(shí)踐，詳細(xì)制定內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，將課堂與集中教學(xué)、現(xiàn)場交流相結(jié)合.取得了良好的訓(xùn)練效果。同時(shí)，組織社區(qū)經(jīng)理、客戶經(jīng)理和一線銷售人員開展案例征集活動(dòng)。提交營銷服務(wù)案例。最后，我公司制定了培訓(xùn)效果評價(jià)與考核，下發(fā)了課后培訓(xùn)考試答卷、員工培訓(xùn)問卷和培訓(xùn)考核登記表。訓(xùn)練對象和訓(xùn)練內(nèi)容

培訓(xùn)人員范圍主要包括：全銷售人員10人、全社區(qū)管理人員10人（包括城鄉(xiāng)）、農(nóng)村交鑰匙人員5人（覆蓋農(nóng)村整體網(wǎng)點(diǎn)）、商務(wù)客服中心5人，大客戶中心4人，共78小時(shí)培訓(xùn)

主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神，結(jié)合如下安排結(jié)合楊凌實(shí)際情況：

（1）基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程（包括寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、最新資費(fèi)、故障排除等），因?yàn)槲揖衷O(shè)置了寬帶維護(hù)、寬帶專項(xiàng)數(shù)據(jù)維護(hù)本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不排除安裝知識(shí)?？偱嘤?xùn)時(shí)間。

(2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：由于我們的市場部設(shè)置了固網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理和內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行本次培訓(xùn)主要圍繞固話彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)，以及我局近期營銷新政策。培訓(xùn)方式采用集中統(tǒng)一培訓(xùn)。 （三）營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn)，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，主要包括服務(wù)禮儀、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)溝通技巧、業(yè)務(wù)投訴處理技巧、積極營銷、積極態(tài)度和團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式將現(xiàn)場培訓(xùn)與學(xué)習(xí)互動(dòng)相結(jié)合。同時(shí)，課后采取現(xiàn)場考核，提升學(xué)習(xí)效果。

（4）農(nóng)戶經(jīng)營者營銷服務(wù)技能培訓(xùn)：主要包括農(nóng)戶經(jīng)營者心態(tài)調(diào)整、信息收集方法、客戶拜訪前準(zhǔn)備、客戶投訴處理7個(gè)步驟、如何有效地進(jìn)行促銷和如何防范銷售中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。

（5）實(shí)際營銷中遇到的實(shí)際問題及解決方案培訓(xùn)：零時(shí)入戶營銷、拆解和保留政策。

（6）crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：前臺(tái)綜合接待、號(hào)線系統(tǒng)、工單處理系統(tǒng)等培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員及分工

我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視培訓(xùn)工作，成立了一批主講人：內(nèi)部培訓(xùn)師-xx、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-xx、業(yè)務(wù)支持-xx、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-xxx、業(yè)務(wù)員培訓(xùn)-xx。每位培訓(xùn)師根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓(xùn)。培訓(xùn)組分為3組：銷售組、社區(qū)經(jīng)理和商務(wù)客戶組。活動(dòng)流程總結(jié) 進(jìn)度

由于業(yè)務(wù)營銷工作的影響，今年的培訓(xùn)與計(jì)劃的進(jìn)度進(jìn)行了比較。整體進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定差距。我分公司將在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。工作量

由于今年新業(yè)務(wù)，我局有很多新政策：春蕾行動(dòng)、押金優(yōu)惠、寶箱、話量簽到、我的e家等業(yè)務(wù)更新很快，培訓(xùn)會(huì)不影響公司正常經(jīng)營。和生產(chǎn)，所有的培訓(xùn)都安排在晚上和周六周日。培訓(xùn)主講人加班加點(diǎn)堅(jiān)持。社區(qū)管理人員，特別是農(nóng)民管理人員，因遠(yuǎn)離??縣城，克服困難積極參加培訓(xùn)。工作量比較大。大的。培訓(xùn)過程中存在的問題

培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際，采用分組討論、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)互動(dòng)分享等新的培訓(xùn)方式。在培訓(xùn)過程中，出現(xiàn)了以下問題：

（1）課堂學(xué)習(xí)氛圍不夠活躍。有些學(xué)生在小組討論中回答問題和發(fā)言時(shí)會(huì)感到緊張。

（2）理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營銷過程結(jié)合不好。比如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)詳細(xì)講解如何推廣和參與活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，但實(shí)際上是在村里組織農(nóng)家樂營銷。農(nóng)民經(jīng)理沒有考慮到許多因素。首先，營銷策劃當(dāng)天下雨，活動(dòng)場地和場地沒有提前安排好。因此，本次培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)注意實(shí)際工作中的具體培訓(xùn)理念和方法。應(yīng)用。

（3）部分員工不重視培訓(xùn)工作，不參加培訓(xùn)，遲到早退。 (4) 培訓(xùn)后評價(jià)和跟蹤不到位。培訓(xùn)效果評價(jià)

通過系列培訓(xùn)，全面提升一線人員營銷服務(wù)技能，強(qiáng)化客戶服務(wù)理念，強(qiáng)化企業(yè)文化。主要表現(xiàn)如下：

(1) .通過對營業(yè)員營業(yè)廳的服務(wù)營銷技巧的培訓(xùn)，使?fàn)I業(yè)員的精神面貌有了很大的提高。過去，有些人不化淡妝。通過服務(wù)禮儀培訓(xùn)，店員意識(shí)到自己不化妝是對顧客的不尊重。 , 同時(shí)通過商務(wù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，讓銷售人員注意站、坐、收用戶賬單等問題。此外，營業(yè)廳還通過培訓(xùn)大大提升了用戶投訴的處理能力。采取七步處理用戶投訴的方法，將大部分用戶對電信服務(wù)和其他資費(fèi)的誤解消除在萌芽狀態(tài)。

（2）社區(qū)經(jīng)理（包括農(nóng)民經(jīng)理）通過“農(nóng)民經(jīng)理營銷與服務(wù)技能”培訓(xùn)后，首先明確了自己的職責(zé)。作為社區(qū)管理者，除了正常的維護(hù)工作之外，在營銷方面我還應(yīng)該做些什么呢？比如我對信息收集、客戶回訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識(shí)等有了初步的了解。 (3)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化理念。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇12】

酒水公司培訓(xùn)總結(jié)

在競爭激烈的市場環(huán)境下，酒水公司為了提高業(yè)務(wù)的競爭力及推廣產(chǎn)品的市場占有率，不斷努力加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和發(fā)展。近期，我們的酒水公司組織了一次全員培訓(xùn)活動(dòng)，目的是提高員工的專業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和市場競爭力。在這次培訓(xùn)中，我們結(jié)合實(shí)際情況，采取了許多創(chuàng)新的培訓(xùn)方法和策略，取得了令人滿意的效果。

首先，在培訓(xùn)前期我們組織了一次詳盡的需求調(diào)研，了解到員工們在專業(yè)知識(shí)、銷售技巧以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的需求。我們將這些需求納入培訓(xùn)計(jì)劃中，在之后的培訓(xùn)中有針對性地進(jìn)行了教學(xué)安排。通過針對性的培訓(xùn)，員工們的學(xué)習(xí)興趣大大增加，他們對培訓(xùn)充滿了期待。

其次，我們采用了多種創(chuàng)新的培訓(xùn)方式，例如團(tuán)隊(duì)合作游戲、案例分析和實(shí)地考察等。通過這些方式，員工們能夠在輕松活躍的氛圍中學(xué)習(xí)和鍛煉。團(tuán)隊(duì)合作游戲激發(fā)了員工之間的合作意識(shí)，不僅增強(qiáng)了他們的團(tuán)隊(duì)精神，更提高了溝通和協(xié)作能力。案例分析幫助員工們在實(shí)踐中加深對銷售策略和市場營銷理論的理解。實(shí)地考察則讓員工們親自接觸到市場環(huán)境，了解顧客需求和競爭對手情況，更好地為客戶提供服務(wù)和解決問題。

此外，我們還請來了一些行業(yè)專家和成功的銷售人士進(jìn)行講座和經(jīng)驗(yàn)分享。他們分享了自己在行業(yè)中的經(jīng)驗(yàn)和心得，為員工們帶來了很多啟發(fā)和思考。員工們通過傾聽這些成功人士的經(jīng)歷，不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技巧，還激發(fā)了他們對工作的熱情和動(dòng)力。

在培訓(xùn)結(jié)束后，我們進(jìn)行了一次測評來評估培訓(xùn)的效果。測評結(jié)果顯示，員工們的專業(yè)知識(shí)水平得到了明顯提高，銷售技巧也有了很大的提升。更重要的是，他們對團(tuán)隊(duì)合作的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)，并且對市場競爭的態(tài)度也發(fā)生了積極的變化。這些都顯示出我們的培訓(xùn)取得了良好的效果。

總的來說，這次酒水公司的培訓(xùn)活動(dòng)取得了令人滿意的成果。通過詳盡的需求調(diào)研、多樣化的培訓(xùn)方式和深入淺出的教學(xué)方法，我們成功地提升了員工的專業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和市場競爭力。我們相信，通過這次培訓(xùn)，員工們將更加熱愛工作，更加積極地創(chuàng)造出優(yōu)異的業(yè)績，為酒水公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我們也會(huì)繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)培訓(xùn)的策略和方法，為員工的發(fā)展提供更好的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。