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護(hù)理部述職

發(fā)布時(shí)間:2023-06-15 護(hù)理部述職

護(hù)理部述職(熱門(mén)9篇)。

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護(hù)理部述職 篇1

護(hù)理部老師工作總結(jié)

隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展和衛(wèi)生行業(yè)的快速擴(kuò)張,護(hù)理工作已經(jīng)成為了醫(yī)療工作中不可或缺的一個(gè)重要組成部分。護(hù)理部的老師們肩負(fù)著提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、照顧病人生命安全等重要任務(wù)。在過(guò)去的一年里,護(hù)理部老師們忙碌而充實(shí)地工作著。

護(hù)理部老師們的主要工作之一是為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),幫助他們恢復(fù)健康。在日常工作中,他們認(rèn)真負(fù)責(zé),始終把病人的需求放在首位。對(duì)重癥和危重癥病人,他們耐心細(xì)致地護(hù)理,確保病人得到盡可能全面的關(guān)注和照顧。對(duì)于一些老年人,護(hù)理部老師們更是充分發(fā)揮他們的綜合素質(zhì),既要為病人提供醫(yī)療慰問(wèn),同時(shí)也需要給予他們精神上的支持和激勵(lì),讓他們感受到溫暖和關(guān)愛(ài)。

在工作中,護(hù)理部老師們注重自我教育,不斷提高自己,同時(shí)也積極配合醫(yī)院開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)并為病人提供各種培訓(xùn)課程和講座。在推廣醫(yī)療知識(shí)方面,護(hù)理部老師們組織各種健康宣教活動(dòng),向病人普及健康科學(xué)知識(shí),幫助他們更好地了解疾病及其治療方法,增進(jìn)自我保健意識(shí)和健康水平。在病人情緒方面,護(hù)理部老師們也具有很好的心理輔導(dǎo)能力,他們可以理解病人的心情,適時(shí)給予他們支持和安慰,緩解他們的恐懼和焦慮。

此外,在工作上,護(hù)理部老師們注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,形成了一個(gè)充滿(mǎn)活力和凝聚力的團(tuán)隊(duì)。在日常工作中,護(hù)理部老師們互相幫助、勇于承擔(dān),在最短的時(shí)間內(nèi)協(xié)調(diào)好醫(yī)療精英們,為病人提供有力的保障。護(hù)理部?jī)?nèi)部舉辦各種培訓(xùn)、講座、座談會(huì)等可以有效的提高護(hù)士們的素質(zhì)和能力,提高護(hù)理部的工作效率和質(zhì)量。

雖然職業(yè)道路上有許多困難和挑戰(zhàn),但是護(hù)理部的老師們?nèi)匀粓?jiān)持著他們的職業(yè)信仰,用他們的身心力量為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)。未來(lái),護(hù)理部老師們將更加努力地工作,進(jìn)一步提高自我素質(zhì),提高工作水平,繼續(xù)為病人健康貢獻(xiàn)自己的力量。

護(hù)理部述職 篇2

一、強(qiáng)化法律意識(shí),嚴(yán)格制度落實(shí),保障護(hù)理安全

1: 增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí)、證據(jù)意識(shí)、防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),新的《護(hù)士條例》頒布后,及時(shí)組織全員護(hù)士進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)及解讀,5月份選派專(zhuān)人(護(hù)理部急診室2人)參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓(xùn),使護(hù)理人員進(jìn)一步了解了自己的權(quán)力和義務(wù),為更好地履行職責(zé),依法行醫(yī),提供了依據(jù),做到知法守法,更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益,目前全院護(hù)士持證上崗率達(dá)100%。

2: 嚴(yán)格核心制度的落實(shí)今年以來(lái),護(hù)理部重點(diǎn)在查對(duì)制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度、分級(jí)護(hù)理制度五項(xiàng)核心制度的執(zhí)行上下功夫,護(hù)理部深入科室嚴(yán)格考核,現(xiàn)場(chǎng)抽查,實(shí)地進(jìn)行醫(yī)囑查對(duì)和交接,掌握制度落實(shí)情況,通過(guò)兩周的檢查落實(shí),使護(hù)理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵,懂得了如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度,鼓勵(lì)護(hù)理人員及時(shí)上報(bào)護(hù)理不良事件,展開(kāi)缺陷文化分享,結(jié)合借鑒護(hù)理不良事件典型案例,緊密聯(lián)系工作實(shí)際,組織進(jìn)行討論,查找原因,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出整改措施。今年護(hù)理部對(duì)分級(jí)護(hù)理制度執(zhí)行不嚴(yán)導(dǎo)致的缺陷、護(hù)理文書(shū)記錄不真實(shí)所引起的缺陷、病人在轉(zhuǎn)科及輔助檢查途中存在的缺陷、醫(yī)囑查對(duì)環(huán)節(jié)上的缺陷這四件案例,組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量缺陷討論會(huì),全院護(hù)士都受益非淺

3、 在醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量百日安全整治活動(dòng)中,制定安全目標(biāo)及考核細(xì)則,嚴(yán)格落實(shí),層層簽訂護(hù)理安全責(zé)任書(shū),責(zé)任到人,更進(jìn)一步增強(qiáng)了大家的法律意識(shí)、安全意任意識(shí)。

二、強(qiáng)化管理,提升護(hù)理質(zhì)量

1、加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè),努力提高護(hù)理管理水平,充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性,鼓勵(lì)年輕護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)拓思維,勇于創(chuàng)新,做到科科管理有特色.各科根據(jù)自己的特色,制定了長(zhǎng)期醫(yī)囑治療、處置、執(zhí)行明細(xì)表,設(shè)計(jì)了化驗(yàn)單收送交接表格,責(zé)任護(hù)士建立起隨身攜帶記錄本,在觀察、治療和溝通時(shí),隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做記錄,使書(shū)寫(xiě)病例既避開(kāi)治療高峰期,又能保證文書(shū)記錄的真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確性,保證了護(hù)理工作的有序無(wú)誤。

2、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí) 堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)和護(hù)士長(zhǎng)夜查房制,將年計(jì)劃、月重點(diǎn)、 周安排及時(shí)安排部署,組織實(shí)施, 今年在以往護(hù)士長(zhǎng)常規(guī)夜查房基礎(chǔ)上制定 "一日查房一重點(diǎn)", 做到重點(diǎn)突出,督促有力,加大了例會(huì)精神的貫徹執(zhí)行力度,有效提高了護(hù)理質(zhì)量,確保了護(hù)理安全。

加大了對(duì)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理的考核,明確護(hù)士長(zhǎng)工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn),確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,有效提高了護(hù)士長(zhǎng)預(yù)測(cè)—控制—改進(jìn)工作的能力,同時(shí)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)工作,幫助她們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作,護(hù)理部深入科室督促引導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)合理安排每日工作,制堅(jiān)持一日四查房,重點(diǎn)對(duì)新入院、手術(shù)前后和危重

及生活不能自理、 有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,進(jìn)行督導(dǎo)檢查, 掌握護(hù)理工作落實(shí)到位情況, 加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。

3、 加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理 護(hù)理人力資源管理實(shí)行全院一盤(pán)棋,護(hù)理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價(jià)值”的管理理念,科學(xué)合理調(diào)配人力資源。工作上嚴(yán)要求,生活上細(xì)照顧,實(shí)施人性化管理,指導(dǎo)科室彈性排班,加強(qiáng)節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間,繁忙、易疲勞時(shí)間的護(hù)理人力配備,排班做到新老搭配,相互協(xié)作

兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配,發(fā)揮其互補(bǔ)性,對(duì)一些家庭有特殊情況,健康狀況差,待產(chǎn)和哺乳期的年輕護(hù)士,班次上給于照顧,使她們能工作家庭兩不誤。充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性和主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造工作的和諧氛圍,增強(qiáng)了管理效能,有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量。面對(duì)上半年我院外科病人居多不下,下半年內(nèi)科病人持續(xù)增加,護(hù)理人員緊缺的狀況,,護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配護(hù)理人員10余次, 使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,滿(mǎn)足了臨床工作需要,確保了護(hù)理安全。

4、 強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)源節(jié)流的管理理念 今年美國(guó)的金融危機(jī)已波及到中國(guó),醫(yī)院不可避免地受到?jīng)_擊,護(hù)理部要求護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)拓思維,創(chuàng)新理念,開(kāi)源節(jié)流,樹(shù)立安全責(zé)任和危機(jī)意識(shí),尋求科室發(fā)展之路,團(tuán)結(jié)一心,共度難關(guān).

三、 健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,保證護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量

本年度重新制定完善了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序既應(yīng)急流程,科室下發(fā)了病人安全10大目標(biāo),組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí),保證了護(hù)理人員有章可循.

1、 制定了防范住院患者跌倒制度及各類(lèi)導(dǎo)管防脫落制度。

2、 完善了查對(duì)制度 打破了以往重形式輕落實(shí)的弊端, 重新設(shè)計(jì)了新的醫(yī)囑查對(duì)登記表,嚴(yán)格一日三查二簽字一審核,有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)錄、執(zhí)行過(guò)程中的疏漏,護(hù)理部用了兩周時(shí)間進(jìn)行檢查落實(shí)。強(qiáng)化了環(huán)節(jié)質(zhì)量。提高了護(hù)理質(zhì)量。

3、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量,設(shè)計(jì)了院前急救與急診室 、急診室與病房、 手術(shù)室與科室、產(chǎn)房與母嬰同室病人交接記錄表,危重病人電話(huà)預(yù)約,病人轉(zhuǎn)運(yùn)途中加強(qiáng)病情觀察與急救護(hù)理,準(zhǔn)確記錄了患者在轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中的用藥、處置、檢查等,強(qiáng)化了護(hù)理人員的責(zé)任心,降低了危重患者轉(zhuǎn)運(yùn)交接過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn),體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性,確保患者的病情得到及時(shí)有效的救治.

4、 完善了護(hù)理會(huì)診制度 充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性、互補(bǔ)性,調(diào)動(dòng)本院人才,解決了護(hù)理中的疑難問(wèn)題,提高了護(hù)理質(zhì)量

5、 完善了緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案,健全了急救體系,提高了急救水平。

6、 規(guī)范了護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě) 護(hù)理部將9月份定為護(hù)理文書(shū)質(zhì)量控制月,對(duì)運(yùn)行中的病歷和已歸檔的病歷,開(kāi)展了護(hù)理文書(shū)質(zhì)量控制,組織全病區(qū)護(hù)士長(zhǎng),從各科抽取危重、典型、疑難病歷進(jìn)行了為期一周的交叉點(diǎn)評(píng),在認(rèn)真總結(jié)分析的基礎(chǔ)上,梳理共性、個(gè)性問(wèn)題,召開(kāi)全院護(hù)士專(zhuān)門(mén)會(huì)議,分析原因,進(jìn)行討論,院內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范,達(dá)成共識(shí),強(qiáng)化督導(dǎo)落實(shí),使護(hù)理文書(shū)質(zhì)量進(jìn)一步提高。

7、規(guī)范床頭卡的設(shè)置 統(tǒng)一了加床床號(hào),治療臺(tái)設(shè)置了與病室床號(hào)、病歷夾一致的編號(hào),有利于查對(duì),有效地避免了查對(duì)環(huán)節(jié)的差錯(cuò),今年購(gòu)置了腕帶識(shí)別標(biāo)志,在三起突發(fā)公共事件中,應(yīng)用于急診急救時(shí)快速、準(zhǔn)確設(shè)別病人,保證了治療及時(shí)到位。

四、 落實(shí)人才培養(yǎng)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)

1: 年內(nèi)共招聘護(hù)理專(zhuān)科學(xué)歷人員( )人 、本科( )人,護(hù)理隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)更趨于合理, 我們對(duì)護(hù)理人員的培養(yǎng)以“年輕護(hù)士全科化”為導(dǎo)向綜合培養(yǎng), 按計(jì)劃進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn),重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高, 使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí), 從容應(yīng)對(duì)緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配。

2、為適應(yīng)護(hù)理臨床重點(diǎn)學(xué)科專(zhuān)科建設(shè)特色的需要,有計(jì)劃地選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),今年選派神經(jīng)內(nèi)科、急診科5名護(hù)士赴省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);有 余人次護(hù)理人員參加了省內(nèi)外護(hù)理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn),為醫(yī)院注了入先進(jìn)的護(hù)理管理理念,推動(dòng)了我院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。

3、注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士,有意識(shí)的培養(yǎng)第二梯隊(duì),苦練基本功,加強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn),護(hù)理部通過(guò)提問(wèn)、抽查考核等形式,培養(yǎng)他們觀察問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力,鼓勵(lì)他們?cè)趰徶v協(xié)作—發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,下班忙充電—提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),開(kāi)拓思維,勇于創(chuàng)新,把學(xué)歷價(jià)值轉(zhuǎn)化為工作價(jià)值。

6、繼續(xù)實(shí)行在崗培訓(xùn)和多渠道學(xué)歷培訓(xùn)和相結(jié)合 聘請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)院授課,醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)護(hù)理人員自修及參加各種培訓(xùn) ,截止今年底已有 人獲專(zhuān)科學(xué)歷,人獲得本科學(xué)歷,11月份我院16名中級(jí)護(hù)理人員參加高級(jí)職稱(chēng)考試,15人以?xún)?yōu)異成績(jī)達(dá)標(biāo),我院護(hù)理人員扎實(shí)的理論技術(shù)水平得到肯定。

五、創(chuàng)新環(huán)境更好的提升服務(wù)觀念提升服務(wù)質(zhì)易

1、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境

今年急診科與內(nèi)科搬進(jìn)新改造的樓,使住院環(huán)境更加幽雅、舒適。好的環(huán)境需要有好的管理,護(hù)理部加大對(duì)病區(qū)管理的檢查力度。全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高。

2、全院積極開(kāi)展溫馨周到的護(hù)理服務(wù) 為住院患者24小時(shí)提供熱水,全病區(qū)設(shè)置了晾衣架,兒科、婦產(chǎn)科提供了尿布風(fēng)干服務(wù)項(xiàng)目,神經(jīng)內(nèi)科為重癥病人成立了專(zhuān)門(mén)的護(hù)理小組,開(kāi)展無(wú)陪護(hù)理,全院開(kāi)展了多說(shuō)一句話(huà)服務(wù),即、“治療前多解釋一句”,“治療后多安慰一句”,“出院時(shí)多關(guān)照一句”,以拉近護(hù)患之間距離,降低護(hù)理糾紛的發(fā)生。年內(nèi)護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)度調(diào)查,滿(mǎn)意率達(dá)94.7﹪。

3、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),配合醫(yī)保辦、合醫(yī)辦,為合醫(yī)、醫(yī)保病人提供快速、便捷的服務(wù),

護(hù)理部述職 篇3

縣人民醫(yī)院工作總結(jié)

,我院堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)縣委十一屆三次全委(擴(kuò)大)會(huì)議和地區(qū)、縣衛(wèi)生工作會(huì)議精神,按照年初確定的工作目標(biāo)和重點(diǎn),經(jīng)過(guò)努力,各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)。

(一)加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高工作效能。一是系統(tǒng)集中學(xué)習(xí)傳達(dá)了縣委十一屆三次全委(擴(kuò)大)會(huì)議精神、自治區(qū)、地區(qū)、縣衛(wèi)生工作會(huì)議精神,使全院干部職工進(jìn)一步明確了工作重點(diǎn)和工作目標(biāo),全身心投入工作。二是召開(kāi)班子會(huì)議對(duì)領(lǐng)導(dǎo)成員進(jìn)行了重新分工,確保工作既有分工,又有合作。三是下發(fā)了《績(jī)效考核方案》,對(duì)約束醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為和提高工作能力起到了積極的作用。四是及時(shí)召開(kāi)安全、信訪(fǎng)工作會(huì)議,確保全院無(wú)意外情況和上訪(fǎng)事件出現(xiàn),為醫(yī)護(hù)人員、患者營(yíng)造了良好的工作和就醫(yī)環(huán)境。五是206月我院被地區(qū)醫(yī)改辦定為醫(yī)改試點(diǎn)醫(yī)院,按照縣委政府要求,繼續(xù)實(shí)行藥品零差價(jià)及在職人員實(shí)行全額及84名聘用人員納入縣財(cái)政工資(僅工資一項(xiàng)財(cái)政每年納入財(cái)政預(yù)算600萬(wàn)元),穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作;六是為穩(wěn)定人才隊(duì)伍,提升服務(wù)質(zhì)量,除選派外出學(xué)習(xí)進(jìn)修外,對(duì)聘、調(diào)入我院工作在住宿上予以照顧。(單位承擔(dān)聘用、調(diào)入我院工作臨時(shí)租房50%費(fèi)用,對(duì)學(xué)生住宿全部免費(fèi))。七是在3-7月分別與自治區(qū)職業(yè)病醫(yī)院、**真仁醫(yī)院及****市人民醫(yī)院建立了技術(shù)協(xié)作關(guān)系。八是加大外宣工作,提升醫(yī)院品位。到目前為止,共撰寫(xiě)工作信息63篇(**日?qǐng)?bào)1篇,**新聞網(wǎng)采納2篇,縣政府網(wǎng)采納7篇)。共發(fā)表醫(yī)學(xué)論文27篇,舉辦健康知識(shí)11期。九是使全體醫(yī)務(wù)人員深刻理解十八大的會(huì)議精神,使之入腦、入心并貫徹執(zhí)行,將十八大的會(huì)議精神融入到醫(yī)療服務(wù)中,全心全意為各族患者服務(wù)。十是“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)及等級(jí)醫(yī)院評(píng)審正在穩(wěn)步推進(jìn)。十一是將高級(jí)職稱(chēng)人員坐診力度下移,每周排班副高職稱(chēng)(含副院長(zhǎng))、科室主任輪流坐診、緩解老百姓看病難的問(wèn)題。同時(shí)外院及本院專(zhuān)家不定期深入各鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),有力帶動(dòng)了基層醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展。十二是加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核力度,建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人考核檔案。

(二)狠抓業(yè)務(wù)建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)量。

1、醫(yī)療方面:一是結(jié)合本院的實(shí)際狀況,協(xié)同院領(lǐng)導(dǎo)修改整理了各科醫(yī)療規(guī)范、流程、應(yīng)急預(yù)案及知情同意、并下發(fā)各科室,做到了全院醫(yī)務(wù)人員以章辦事,以法行醫(yī)、嚴(yán)防了醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。二是根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)及等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的要求,我院及時(shí)召開(kāi)了等級(jí)醫(yī)院評(píng)審全院動(dòng)員大會(huì),使大家認(rèn)識(shí)到評(píng)審的重要性。根據(jù)要求,到目前為止,先后制定了醫(yī)院“法律法規(guī)”、“制度職責(zé)”、“臨床危急值報(bào)告制度流程”、“醫(yī)療投訴及醫(yī)療不良事件報(bào)告”、“科室質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案”及內(nèi)審員等資料,使等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作逐漸正?;M(jìn)行。三是加強(qiáng)了院科兩極管理,依據(jù)《醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《病歷質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《抗菌素臨床使用原則》、《處方管理辦法》、《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》及《二級(jí)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)細(xì)則》中的相關(guān)內(nèi)容對(duì)各科室的工作進(jìn)行了定期督導(dǎo)檢查,及時(shí)進(jìn)行整改,完善三基三嚴(yán)考核制度。四是結(jié)合實(shí)際,不定期在醫(yī)院或電視媒體上做健康知識(shí)講座,到目前共開(kāi)展專(zhuān)題講座17次,電視講座13期。開(kāi)展社區(qū)健康知識(shí)專(zhuān)題講座4期,做到健康教育到社區(qū)。五是長(zhǎng)期聘請(qǐng)外院專(zhuān)家坐診、查房,同時(shí)加強(qiáng)會(huì)診工作,不但方便了廣大患者,而且提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。邀請(qǐng)專(zhuān)家100余人次,開(kāi)展講座17余次,參加人數(shù)達(dá)近余人次,會(huì)診123次,開(kāi)展手術(shù)168例,完成遠(yuǎn)程會(huì)診120例。六是選派15余名衛(wèi)技人員外出參加中、短期培訓(xùn)(含赴**、113醫(yī)院學(xué)習(xí)),選派8名醫(yī)護(hù)人員二級(jí)對(duì)口支援。七是完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院500余人次在職及村醫(yī)培訓(xùn)工作。接收各地實(shí)習(xí)生及鄉(xiāng)衛(wèi)生院進(jìn)修人員近50名。八是通過(guò)進(jìn)修、邀請(qǐng)外院專(zhuān)家,全院共開(kāi)展16項(xiàng)新技術(shù)、新項(xiàng)目。九是組織100余名醫(yī)務(wù)人員利用節(jié)假日送醫(yī)送藥到各鄉(xiāng)各村巡回醫(yī)療,達(dá)28次,診療患者6000余人次,免費(fèi)進(jìn)行化驗(yàn)、B超及心電圖檢查,免費(fèi)發(fā)放藥品13余萬(wàn)元,并發(fā)放健康教育宣傳單5000余份。完成了醫(yī)療衛(wèi)生下鄉(xiāng)、支援貧困村的任務(wù)。十是**醫(yī)科大二附院第五批五名專(zhuān)家(急診、麻醉、口腔、中醫(yī)、兒科)**援疆四名專(zhuān)家(心血管、麻醉、婦產(chǎn)科、消化)在我院開(kāi)展二級(jí)對(duì)口支援工作。共派出、醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)110人。十一是為國(guó)稅局等36個(gè)企事業(yè)單位完成了3100余名干部和全縣106名60歲以上老人體檢工作;完成兒童牙防項(xiàng)目窩溝封閉1200人3000顆牙齒(5.8萬(wàn)元);完成食道癌普查229人(34350元);完成包蟲(chóng)補(bǔ)助項(xiàng)目手術(shù)3例(減免醫(yī)療費(fèi)用2萬(wàn)余元)。十二是積極完成兒童先天性心臟病的普查。十三是完成白內(nèi)障項(xiàng)目手術(shù)10例(減免醫(yī)療費(fèi)用2萬(wàn)余元)。

2、護(hù)理方面:一是加強(qiáng)護(hù)理管理,持續(xù)提升護(hù)理管理水平;完善護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)工作制度及職責(zé);強(qiáng)化對(duì)護(hù)士長(zhǎng)管理組織協(xié)調(diào)策劃等方面能力的培訓(xùn),并選送相關(guān)科室護(hù)士長(zhǎng)到疆內(nèi)進(jìn)修學(xué)習(xí)28人次;制定并印刷《護(hù)理制度與工作流程指南》,護(hù)理人員人手一冊(cè),要求人人掌握,并進(jìn)行考核。二是狠抓護(hù)士在職培訓(xùn),提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。護(hù)理部根據(jù)實(shí)際情況按護(hù)理崗位能級(jí)進(jìn)行培訓(xùn),理論培訓(xùn)33期,考核4期,技能操作培訓(xùn)考核20期,哈語(yǔ)培訓(xùn)7期,實(shí)習(xí)生培訓(xùn)考核16期,共培訓(xùn)考核人數(shù)達(dá)2000余人次;為進(jìn)一步強(qiáng)化專(zhuān)科護(hù)士的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和臨床實(shí)踐能力,選派3名護(hù)士到自治區(qū)人民醫(yī)院參加急診急救、重癥監(jiān)護(hù)、手術(shù)室護(hù)士專(zhuān)科培訓(xùn)。三是穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),積極探索建立長(zhǎng)效機(jī)制。成立以院領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、各職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)為成員的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組,繼續(xù)負(fù)責(zé)推進(jìn)工作的'組織協(xié)調(diào)工作;每月病區(qū)評(píng)選出“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”,“5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)”集中表彰。四是落實(shí)衛(wèi)生工作重點(diǎn),細(xì)化服務(wù)流程。逐步完善護(hù)士分級(jí)管理;完善意外事件、護(hù)理缺陷、輸血輸液反應(yīng)報(bào)告程序與要求,進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理安全管理,建立護(hù)理安全體系,成立護(hù)理安全管理小組;建立護(hù)理不良事件免責(zé)報(bào)告制度;隨時(shí)發(fā)現(xiàn)并收集有關(guān)護(hù)理安全制度及護(hù)理工作過(guò)程中的安全隱患,定期分析并提出整改措施;制定并完善病人身份核對(duì)的相關(guān)規(guī)定;按等級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求,制定住院患者安全轉(zhuǎn)運(yùn)管理流程及交接規(guī)范。五是護(hù)理部與自治區(qū)人民醫(yī)院于7月5日至7月7日期間聯(lián)合舉辦“持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),提升護(hù)理安全”暨“護(hù)理安全管理新進(jìn)展”學(xué)習(xí)班。六是為迎接等級(jí)醫(yī)院評(píng)審:1、護(hù)理制定等級(jí)醫(yī)院評(píng)審自查方案,要求護(hù)理部及科室每月對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)自查并上報(bào)。2、制定并下發(fā)《等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理部分閱讀手冊(cè)》,科室組織護(hù)士學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)。3、制定并下發(fā)《臨床護(hù)理技術(shù)操作常見(jiàn)并發(fā)癥預(yù)防及處理》人手一冊(cè),作為護(hù)士臨床護(hù)理操作中的工具用書(shū)。4、修訂并完善十五項(xiàng)核心制度,要求護(hù)士人人掌握。5、根據(jù)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審中第三章《患者安全》要求制定并修訂完善三十余項(xiàng)制度;第五章《護(hù)理管理與持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)》要求制定并修訂完善五十余項(xiàng)制度。

3、公共衛(wèi)生方面:一是共建電子檔案人數(shù)為4317人,管理率為87%;共建高血壓241人,新建高血壓74人;共建糖尿病53人,新建糖尿病33人。二是對(duì)241名高血壓和53名糖尿病人入戶(hù)隨訪(fǎng)882次,并指導(dǎo)藥物治療。三是開(kāi)展健康教育9期,參加人數(shù)300余人,發(fā)放宣傳材料12種1500余份,撰寫(xiě)公共衛(wèi)生信息8期。四是對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行義診和咨詢(xún)活動(dòng)8次,扎實(shí)開(kāi)展了高血壓日、糖尿病日等宣傳活動(dòng)11次。

(三)以人為本,服務(wù)至上,緩解群眾看病難、看病遠(yuǎn)、看病貴等問(wèn)題。一是春節(jié)前慰問(wèn)貧困戶(hù)及離退休老干部60余人次,發(fā)放價(jià)值1000余元的生活用品和慰問(wèn)金18000余元。二是春節(jié)前巡回醫(yī)療活動(dòng)共診治農(nóng)牧民患者40余人,入戶(hù)診治危重病人2人,免費(fèi)發(fā)放價(jià)值2800元的藥品。三是利用休息天巡回醫(yī)療28次,診治患者6000余人次,發(fā)放價(jià)值13萬(wàn)元的藥品,發(fā)放宣傳單5800份。四是減免對(duì)口支援及本院專(zhuān)家費(fèi)40余萬(wàn)元。五是為貧困學(xué)生資助及各科室自發(fā)為貧困患者和身患白血病少女捐款贈(zèng)物累計(jì)達(dá)10000余元。六是完成白內(nèi)障項(xiàng)目手術(shù)10例(減免醫(yī)療費(fèi)用2萬(wàn)余元)。

通過(guò)共駐共建、巡回醫(yī)療、抗災(zāi)救災(zāi)、免除專(zhuān)家費(fèi)等共計(jì)讓利患者400余萬(wàn)元(其中藥品零差價(jià)讓利200余萬(wàn)元)。

(四)重視安全生產(chǎn),確保依法行醫(yī)。一是節(jié)假日期間加強(qiáng)值班工作,實(shí)行雙人雙崗,領(lǐng)導(dǎo)帶班。除正常檢查外,節(jié)前院領(lǐng)導(dǎo)組織開(kāi)展安全大檢查活動(dòng),針對(duì)存在的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)指出并要求限期整改。二是先后組織科主任、護(hù)士長(zhǎng)多次召開(kāi)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量專(zhuān)題會(huì)議,對(duì)于提高醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量起到了積極的作用。三是投入資金近5萬(wàn)元對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)和更新,并在醫(yī)技樓一樓、藥劑科、收款處和手術(shù)室增加了8個(gè)攝像頭。四是邀請(qǐng)**消防局專(zhuān)家在我院開(kāi)展了近百人參加的消防安全知識(shí)專(zhuān)題講座;圓滿(mǎn)完成了縣委、政府重大會(huì)議及重要活動(dòng)的醫(yī)療保障任務(wù);與公安、消防大隊(duì)、學(xué)校、石油公司配合完成突發(fā)事件應(yīng)急演練活動(dòng);組織完成了突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急演練活動(dòng),效果良好。五是床位已審批到200張,極大的緩解了我院病床緊缺的問(wèn)題。

(五)倡導(dǎo)精神文明,營(yíng)造和諧環(huán)境。一是在“五一”、“十一”、中秋節(jié)、春節(jié)、端午節(jié)為不能回家過(guò)節(jié)的各地實(shí)習(xí)生和在院值班的醫(yī)護(hù)人員準(zhǔn)備了豐富的節(jié)日晚餐和傳統(tǒng)食品,使他們感受到集體的溫暖,更加踏實(shí)安心工作;同時(shí)開(kāi)展了大年初一及端午節(jié)為患者送餃子、粽子活動(dòng);六一前夕,為縣一小、二小、加依勒瑪鄉(xiāng)寄宿學(xué)校送去慰問(wèn)金4000元。二是“七一”、古爾邦節(jié)前夕投入1萬(wàn)余元慰問(wèn)社區(qū)、本院離退休、在職職工家庭生活有困難及共建村薩爾塔木鄉(xiāng)波孜塔拉村老黨員,并給聯(lián)建村衛(wèi)生大掃除。投入近5萬(wàn)元為聯(lián)建村修防滲渠;三是“八一”建軍節(jié)前夕我院投入8000元慰問(wèn)駐軍部隊(duì)、邊防站、邊防武警大隊(duì)、縣武裝部及縣消防大隊(duì);除對(duì)官兵及家屬義診外,同時(shí)也做好了駐軍部隊(duì)的醫(yī)療保障工作。四是以活動(dòng)促業(yè)務(wù),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和“熱愛(ài)偉大祖國(guó),建設(shè)美好家園”主題教育穩(wěn)步推進(jìn),使活動(dòng)與業(yè)務(wù)兩不誤,兩促進(jìn)。五是扎實(shí)開(kāi)展了第十四個(gè)黨風(fēng)廉政教育月活動(dòng)。六是通過(guò)精心籌備,完成了衛(wèi)生系統(tǒng)(醫(yī)院)周末文化廣場(chǎng)演出,展示了白衣天使風(fēng)采,深入駐軍部隊(duì)、阿舍勒銅礦、社區(qū)及波孜塔拉村共建慰問(wèn)演出,受到了一致好評(píng)。七是組建籃球隊(duì),與武裝部、公安局、雷達(dá)連等進(jìn)行了友誼比賽,達(dá)到了促進(jìn)團(tuán)結(jié)、增強(qiáng)友誼的目的。八是組織參加了由縣委文明辦舉辦的公務(wù)員禮儀知識(shí)競(jìng)賽、詩(shī)歌朗誦比賽。九是我院工青婦參加其他相關(guān)部門(mén)組織的公益活動(dòng)8次。十是1-12月病人滿(mǎn)意度調(diào)查為96%,收到錦旗6面,感謝信10封。十一是全力完成冬季清雪任務(wù),完成植樹(shù)造林任務(wù)1萬(wàn)余株。

(六)完善基礎(chǔ)設(shè)施,抓好項(xiàng)目實(shí)施。一是院落規(guī)劃方面。投入30余萬(wàn)元完成9000平方米庭院綠化。二是基礎(chǔ)設(shè)施方面。投資770萬(wàn)元的縣醫(yī)院醫(yī)技綜合樓投入使用,投入340萬(wàn)元層流手術(shù)室已完工,污水處理、變配電工程已完工交付使用。投入近50萬(wàn)元內(nèi)外科連廊工程已完工投入使用,投入10余萬(wàn)元的3間車(chē)庫(kù)即將投入使用。三是改造維修方面。投資40余萬(wàn)元對(duì)急診科及中醫(yī)科內(nèi)墻粉刷并把外科樓部分衛(wèi)生間進(jìn)行了改造,投入12萬(wàn)元對(duì)醫(yī)技綜合、外科樓急診中醫(yī)科通道、原門(mén)診樓的大門(mén)改造,改善了患者的就診環(huán)境。投入4萬(wàn)元購(gòu)入40張護(hù)欄床、投入10萬(wàn)元光纜項(xiàng)目已完工。(財(cái)政投入330萬(wàn)元,我院自籌110余萬(wàn)元)四是投入220萬(wàn)元的急救能力建設(shè)已完成車(chē)輛設(shè)備采購(gòu)即將到位、中醫(yī)民族醫(yī)項(xiàng)目巡回醫(yī)療車(chē)及農(nóng)村巡回醫(yī)療車(chē)和車(chē)載設(shè)備已投入使用。CT球管已更換投入使用。

我院多次召開(kāi)動(dòng)員會(huì)安排部署治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作,通過(guò)宣傳、動(dòng)員、開(kāi)展自查自糾等形式,使醫(yī)護(hù)人員充分認(rèn)識(shí)商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性,進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感和緊迫感,扎實(shí)有效地推動(dòng)了專(zhuān)項(xiàng)治理工作的開(kāi)展。我院醫(yī)護(hù)人員沒(méi)有收紅包現(xiàn)象。

一是我院共有藥品1020種,網(wǎng)上采購(gòu)960種,采購(gòu)率達(dá)94%(藥品托管于3月中旬收回實(shí)行網(wǎng)上采購(gòu))共采購(gòu)藥品3542萬(wàn)元,其中網(wǎng)上采購(gòu)3329萬(wàn)元。二是藥品零差價(jià)讓利群眾240萬(wàn)元。三是免去專(zhuān)家掛號(hào)費(fèi)100萬(wàn)元(本院及對(duì)口支援專(zhuān)家掛號(hào)費(fèi)56元,支出外請(qǐng)轉(zhuǎn)計(jì)費(fèi)44萬(wàn)元)。四是為鐵勒克鄉(xiāng)、薩爾塔木鄉(xiāng)波孜塔拉村三位貧困病人免費(fèi)治療減免醫(yī)療費(fèi)1.4萬(wàn)元,住院扶貧4.8萬(wàn)元。五是為改善病人住院條件,對(duì)中醫(yī)科、急診科進(jìn)行了粉刷,投入90萬(wàn)元內(nèi)外科樓連廊已完工使用,并對(duì)院落綠化美化,()購(gòu)置護(hù)欄床40張。六是投入10余萬(wàn)元(三層交換機(jī)、光纖改造、UPN、電腦等)開(kāi)通了合作醫(yī)療一卡通業(yè)務(wù),方便了參合農(nóng)牧民就診。七是為方便病人,開(kāi)設(shè)便民商店。

(九)積極推進(jìn)衛(wèi)生醫(yī)療體制改革,盡快適應(yīng)當(dāng)代醫(yī)院發(fā)展需要。根據(jù)上級(jí)文件要求。我院成立了醫(yī)改工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)醫(yī)改工作,并進(jìn)行明確分工。及時(shí)召開(kāi)了全院動(dòng)員會(huì)。同時(shí)傳達(dá)了有關(guān)醫(yī)改文件,并召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議多次研究討論醫(yī)改工作中存在的問(wèn)題和困難。

經(jīng)過(guò)一年的努力,我院被**縣委政府評(píng)為愛(ài)國(guó)擁軍先進(jìn)集體;被**縣委政府評(píng)為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)基層黨組織;被**縣平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為優(yōu)秀平安醫(yī)院;被**縣委政府評(píng)為機(jī)關(guān)綜合評(píng)比先進(jìn)單位;被**縣委政府評(píng)為20綜合治理先進(jìn)單位;被**縣委政府評(píng)為年度社區(qū)共助共建先進(jìn)單位;被**縣委政府評(píng)為五聯(lián)五創(chuàng)好對(duì)子單位;被**縣委政府評(píng)為精神文明先進(jìn)集體;被地區(qū)團(tuán)委評(píng)為“地區(qū)五四紅旗團(tuán)支部”。我院被**區(qū)衛(wèi)生局評(píng)為“醫(yī)院先進(jìn)集體”。

護(hù)理部述職 篇4

轉(zhuǎn)眼,20_年已經(jīng)進(jìn)入第二季度。護(hù)理部第一階段的工作計(jì)劃以及培訓(xùn)、考核計(jì)劃基本未受春節(jié)的影響,均按計(jì)劃完成;臨床各護(hù)理單元也按照護(hù)理部的工作要求基本完成各項(xiàng)工作和培訓(xùn)任務(wù)。

20_年_月_日,董事會(huì)召集醫(yī)院全體中層干部進(jìn)行第一季度院務(wù)公開(kāi)會(huì)議。_總,_總分別對(duì)醫(yī)院及社區(qū)第一季度各項(xiàng)工作進(jìn)行通告,并對(duì)20_年第二季度之后的工作進(jìn)行部署。響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召,會(huì)后護(hù)理部根據(jù)護(hù)理隊(duì)伍現(xiàn)狀進(jìn)行階段性總結(jié)及下一步護(hù)理工作展望。

20_年上半年,是醫(yī)院突飛猛進(jìn)的半年,是經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙贏的半年。護(hù)理隊(duì)伍也在每一位護(hù)理人員的共同努力下不斷壯大,無(wú)論業(yè)務(wù)技術(shù)還是護(hù)理服務(wù)都有了較大進(jìn)步。

但仍然存在需要改進(jìn)和繼續(xù)完善的問(wèn)題。

1、靜脈留置針全覆蓋。

2、月護(hù)理質(zhì)量檢查持續(xù)進(jìn)行及護(hù)理安全質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查的新啟動(dòng)。

3、月運(yùn)行病歷科室內(nèi)質(zhì)控。

4、本院護(hù)理文書(shū)考核細(xì)則的制定和投入使用。

5、護(hù)理新入院評(píng)估、護(hù)理危險(xiǎn)5大因素評(píng)估表的制定和啟用。

6、護(hù)理安全各項(xiàng)評(píng)估項(xiàng)目的集中培訓(xùn),全面考核。

7、護(hù)理安全警示教育的分期培訓(xùn)。

1、秉承“一日從醫(yī),四季為民”的服務(wù)宗旨,緊抓護(hù)理十六項(xiàng)核心制度,重抓服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步推開(kāi)優(yōu)質(zhì)護(hù)理覆蓋全部護(hù)理單元。

2、今年護(hù)理部計(jì)劃在保證護(hù)理隊(duì)伍理論及技術(shù)穩(wěn)定進(jìn)步的基礎(chǔ)上,緊跟醫(yī)院發(fā)展的腳步,主開(kāi)護(hù)理安全質(zhì)量主線(xiàn),緊抓護(hù)理安全,確保安全行護(hù),為醫(yī)院的穩(wěn)定和良性發(fā)展保駕護(hù)航。

3、護(hù)理工作中應(yīng)急情況啟動(dòng)預(yù)案演練的重點(diǎn)訓(xùn)練。

支持完成護(hù)理部要求的全覆蓋的內(nèi)容和工作展望的基礎(chǔ)上,單項(xiàng)覆蓋工作及今后要求。

外科:無(wú)陪護(hù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理持續(xù)開(kāi)展并更加細(xì)致;骨科專(zhuān)科護(hù)理培訓(xùn)全科護(hù)理人員覆蓋;責(zé)任制護(hù)理試運(yùn)行,保證質(zhì)量,不流于形式。

內(nèi)科:胃腸鏡洗消、術(shù)中配合,全員掌握并更加熟練;責(zé)任制護(hù)理試運(yùn)行。yJs21.Com

手術(shù)室:手術(shù)護(hù)士、巡臺(tái)護(hù)士技術(shù)全方位不局限,全員熟練配臺(tái)。

兒科:重在護(hù)理技術(shù)操作全面性,以醫(yī)院護(hù)理延伸項(xiàng)目為突破口,全員全面提高各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)。

門(mén)診部:門(mén)診優(yōu)質(zhì)服務(wù)的精細(xì)化,流程制定并切實(shí)執(zhí)行到位;提高輸液技術(shù)及應(yīng)急情況的處理能力。

護(hù)理部將一如既往,全力推進(jìn)醫(yī)院護(hù)理管理、護(hù)理服務(wù)及護(hù)理技術(shù)更上臺(tái)階。

護(hù)理部述職 篇5

我家買(mǎi)了兩只剛滿(mǎn)月的小兔子。

剛買(mǎi)回家時(shí),小句子都很害怕,它們瞪著一雙綠豆大小的紅眼睛,警惕地望著四周,連兔籠子打開(kāi)它們都不敢出來(lái),幾次后,我有些奇怪,就把它們抓出來(lái)了,后來(lái)才知道,它們因?yàn)橐怀錾捅环诺交\子里,所以根本不會(huì)跑!為了讓它們學(xué)會(huì)跑,小兔子從此拉開(kāi)了自由生活的序幕。

小兔子剛放出來(lái)時(shí),一動(dòng)不動(dòng)的臥在那里,我看了一點(diǎn)都不著急,拿了一些苦苦草(小兔子最?lèi)?ài)吃的一種草)放在遠(yuǎn)處,一開(kāi)始它們沒(méi)有什么反應(yīng),一小時(shí)后,它們慢慢地站了起來(lái),并試著走,它們剛走一兩步就摔一下,我看了,很心痛,但還是不去幫它們,就這樣重復(fù)了幾次,它們慢慢習(xí)慣了走路,我決定帶它們出去玩玩,小兔子一來(lái)到草地上可興奮了,跑來(lái)跑去的,我像看電影一樣年看著這一切,非常開(kāi)心。我家兔子有一個(gè)優(yōu)點(diǎn),就是不會(huì)隨地大便,而是在籠子里固定的地方解大便,而且兔子的大便可是非常好的肥料呢!可是,小兔子也有不好的一面,它們最?lèi)?ài)咬我家的花草了,仙人掌這些帶刺的植物也被咬的遍體鱗傷,其它的植物更可憐了,鳳仙花都沒(méi)有葉子了,更別說(shuō)開(kāi)花了。

你如果見(jiàn)了我家可愛(ài)的小兔子,絕對(duì)不會(huì)欺負(fù)它們,它們是那么生氣勃勃、天真可愛(ài)。

護(hù)理部述職 篇6

20xx年,在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)密切配合和支持下,護(hù)理部帶領(lǐng)全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一致,緊密?chē)@創(chuàng)建三級(jí)精神病專(zhuān)科醫(yī)院為工作重點(diǎn),結(jié)合護(hù)理部年初制訂的工作計(jì)劃和目標(biāo)管理,帶領(lǐng)全院護(hù)理人員積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、圍繞創(chuàng)建三級(jí)精神病專(zhuān)科醫(yī)院, 積極開(kāi)展工作。

(一)根據(jù)市衛(wèi)生局制定的三級(jí)精神病專(zhuān)科醫(yī)院的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求,今年2月份,護(hù)理部組織全院護(hù)士長(zhǎng)再次認(rèn)真學(xué)習(xí)每一項(xiàng)的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),要求各科室按照各項(xiàng)要求完成每一項(xiàng)工作。

(二)加大護(hù)理質(zhì)量自查力度,認(rèn)真落實(shí)整改措施,提高護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理部護(hù)長(zhǎng)不定期檢查病區(qū)的各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量,對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,通過(guò)檢查整改再檢查整改的程序狠抓各項(xiàng)護(hù)理工作,使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。

(三)加強(qiáng)護(hù)理人員應(yīng)急能力,組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,并進(jìn)行模擬練習(xí),不斷提高護(hù)理人員的應(yīng)急水平。

(四)認(rèn)真抓好各項(xiàng)護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,組織護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)新的xx省臨床護(hù)理文書(shū)規(guī)范,各科室能?chē)?yán)格按照《xx省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》的各項(xiàng)要求進(jìn)行書(shū)寫(xiě),做到及時(shí)、準(zhǔn)確、如實(shí)記錄病人的動(dòng)態(tài)情況,為病人的診治提供可靠的依據(jù),有效防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

二、加強(qiáng)安全管理,確保病者安全。

護(hù)理部定期召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)安全管理會(huì)議,并定期到各科室進(jìn)行護(hù)理行政查房,查找安全隱患,督促改進(jìn)。在管理中做到護(hù)理安全工作常抓不懈,層層把關(guān),責(zé)任落實(shí)到人,切實(shí)做好安全管理工作,有效防范安全隱患,保障病人安全。各科室護(hù)士長(zhǎng)把安全檢查工作作為一項(xiàng)日常重點(diǎn)工作來(lái)抓,及時(shí)檢查病區(qū)的環(huán)境,消除一切安全隱患,確保了醫(yī)療護(hù)理安全,保障病患者生命安全。

三、加強(qiáng)護(hù)理管理及深化護(hù)理服務(wù)意識(shí)。

(一)加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理管理,提高護(hù)理質(zhì)量。各科室護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)病床的設(shè)置,設(shè)立護(hù)理責(zé)任小組,由科內(nèi)主管護(hù)師及護(hù)師擔(dān)任小組長(zhǎng),負(fù)責(zé)本組護(hù)理質(zhì)控及督促。護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要,結(jié)合臨床科室持點(diǎn),不斷完善護(hù)理質(zhì)控制度,修訂護(hù)理人員考核細(xì)則,進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),如病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理、消毒隔離工作、護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě)及各科室的護(hù)理質(zhì)量等。

(二)加大落實(shí)、督促、檢查力度,注意對(duì)護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級(jí)質(zhì)控管理,按要求開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng),明確分工,責(zé)任到人,做到人人參與,層層管理,共同把關(guān),確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評(píng)價(jià)及改進(jìn)措施。各科室護(hù)理措施完成率達(dá)90%以上,保證了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的有效性。

(三)對(duì)護(hù)理質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)反饋,召開(kāi)全院護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議進(jìn)行討論及分析,對(duì)護(hù)理存在的疑難問(wèn)題進(jìn)行討論、分析、拿出有效的整改措施。護(hù)士對(duì)存在問(wèn)題和改進(jìn)措施的知曉率達(dá)100%。

(四)各科室做好急救藥械的管理工作,每班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì)急救物品、藥品、設(shè)備做到四定, 及時(shí)補(bǔ)充急救藥品,帳物相符,做到完好備用,確保其完好率達(dá)100%。

(五)加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)質(zhì)量管理。護(hù)理部不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要意義,使每個(gè)護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,要求科內(nèi)質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查,并對(duì)每份病歷進(jìn)行了終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析,對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施,形成護(hù)理小組長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部三級(jí)控,嚴(yán)格把好護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)關(guān)。1-11月出院病歷1713份,護(hù)理文書(shū)合格率達(dá)到了95.61%。

(六)強(qiáng)化動(dòng)機(jī),培養(yǎng)責(zé)任感,發(fā)揚(yáng)主人翁精神,人人參與管理,充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和積極性,使每人都能主動(dòng)投入到工作中。強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),提倡微笑服務(wù),禮貌招呼,文明用語(yǔ),熱情接待,細(xì)心介紹,盡情關(guān)注。

四、積極做好護(hù)理中期評(píng)估工作,加強(qiáng)組織管理,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)核心戰(zhàn)斗力。

(一)成立組織機(jī)構(gòu),制定實(shí)施方案。為貫徹落實(shí)xx省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展xx省護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評(píng)估工作的通知》的要求,護(hù)理部制定健全可行的實(shí)施方案。邀請(qǐng)護(hù)理專(zhuān)家授課,使護(hù)理人員了解護(hù)理中期評(píng)估工作的重要性,分析要點(diǎn),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),制定和更新了護(hù)理工作流程和指引。

(二)加強(qiáng)政策學(xué)習(xí),保障工作開(kāi)展。護(hù)理部組織全院護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《護(hù)士條例》、《護(hù)理工作管理規(guī)范》和《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)制度和章程,并對(duì)照《護(hù)理中期評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》的要求進(jìn)行了自查自糾,進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理管理工作和護(hù)士日常行為,提高了護(hù)理人員綜合素質(zhì),確保護(hù)理中期評(píng)估工作的開(kāi)展,在11月12日護(hù)理中期評(píng)估工作中,我院的護(hù)理工作得到市護(hù)理專(zhuān)家的認(rèn)可。

五、健全管理體系,強(qiáng)化科學(xué)管理,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

一年來(lái),我院護(hù)理工作統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),加大工作力度,加強(qiáng)管理,創(chuàng)新工作機(jī)制,努力營(yíng)造和諧、富有激情的護(hù)理工作氛圍,提高專(zhuān)科護(hù)理質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,使護(hù)理工作真正做到貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì),推進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展,不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康服務(wù)需求。

(一)完善護(hù)理管理體系建設(shè),加強(qiáng)層級(jí)管理。

1、重新修訂護(hù)理管理委員會(huì)。以業(yè)務(wù)主管院長(zhǎng)護(hù)理部主任護(hù)士長(zhǎng)護(hù)士組長(zhǎng)為主體的護(hù)理管理體系,明確了崗位職責(zé)、任務(wù)和要求。健全和完善了護(hù)理部護(hù)理質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)委員會(huì)科室三級(jí)管理工作體系,明確了護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)參與護(hù)理質(zhì)量管理和監(jiān)控的職責(zé)和任務(wù)。

2、科室建立了護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理組長(zhǎng)護(hù)士質(zhì)控網(wǎng),強(qiáng)調(diào)人人參與質(zhì)量管理,責(zé)任到人,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性。在科室選拔責(zé)任心強(qiáng)、工作認(rèn)真、有臨床經(jīng)驗(yàn)、敢于管理的護(hù)士當(dāng)質(zhì)控員監(jiān)控科室護(hù)理質(zhì)量,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)反饋,實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控。

(二)加強(qiáng)培訓(xùn),理順管理流程。

今年分兩批安排全院護(hù)士長(zhǎng)參加xx市護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)班,增長(zhǎng)了管理知識(shí),開(kāi)拓了思路。強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的`責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、主人翁意識(shí);堅(jiān)持每月護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度,做好上傳下達(dá),努力協(xié)調(diào)各科室之間工作。制定了護(hù)理不良事件上報(bào)制度及報(bào)告流程。

(三)勇于探索,突出專(zhuān)科特色。

統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)制度管理。護(hù)理部結(jié)合專(zhuān)科護(hù)理的實(shí)際及時(shí)修訂和完善了醫(yī)院的護(hù)理制度、護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案、流程和指引。為適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作的要求,護(hù)理部指導(dǎo)老年一科率先開(kāi)展apn排班、層級(jí)護(hù)理、五常法管理,重新制定工作職責(zé)、流程和指引、

總結(jié)經(jīng)驗(yàn),目前3個(gè)老年科室開(kāi)展了apn排班、層級(jí)護(hù)理(護(hù)理組長(zhǎng)護(hù)士助護(hù))、應(yīng)用護(hù)理專(zhuān)科單。apn排班解決了護(hù)理不中斷,減少交班次數(shù),更有效地保障了病人的安全。在病房布置方面,各科室護(hù)士長(zhǎng)能積極開(kāi)動(dòng)腦筋,美化病室的環(huán)境,為病人營(yíng)造一個(gè)安全、溫馨、和諧的住院場(chǎng)所。

六、注重教學(xué),重視人才培養(yǎng),提高護(hù)理隊(duì)伍的綜合實(shí)力。

人才隊(duì)伍的建設(shè)是護(hù)理綜合實(shí)力的體現(xiàn),是護(hù)理生產(chǎn)力的重要要素。一來(lái)年,護(hù)理部圍繞隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)通過(guò)教學(xué)、進(jìn)修、講座、交流、技能競(jìng)賽等形式不斷加強(qiáng)在職護(hù)士綜合能力。

(一)接受江門(mén)中醫(yī)藥學(xué)見(jiàn)習(xí)護(hù)生463人次,帶教實(shí)習(xí)護(hù)士12人,荻海醫(yī)院進(jìn)修護(hù)士1人;接待護(hù)理同行來(lái)院參觀87人次,接待衛(wèi)校生來(lái)院做義工438人次。

(二)選派12名護(hù)理組長(zhǎng)到南方醫(yī)科大學(xué)舉辦的臨床帶教技能培訓(xùn)班學(xué)習(xí);選派2名護(hù)士到香港學(xué)習(xí)精神病社區(qū)康復(fù)護(hù)理,37名護(hù)士分別參加了省級(jí)或國(guó)家級(jí)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班,5名護(hù)士參加省、全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

(三)舉辦院內(nèi)護(hù)理業(yè)務(wù)11次,護(hù)士服務(wù)禮儀培訓(xùn)1期,護(hù)士職業(yè)素質(zhì)教育5期,護(hù)理管理學(xué)習(xí)班1期,邀請(qǐng)市中心醫(yī)院護(hù)理專(zhuān)家和衛(wèi)校和老師授課,共968人次參加聽(tīng)課。

(四)護(hù)理部為了使護(hù)理人員的文化層次再上一臺(tái)階,舉辦了為期3個(gè)月的護(hù)理英語(yǔ)培訓(xùn)班,邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)老師授課。全院護(hù)理人員涌躍參加聽(tīng)課,這將為明年我院選拔護(hù)士參加全省精神科護(hù)理專(zhuān)科護(hù)士赴港考試打下了外語(yǔ)基礎(chǔ)關(guān)。

(五)不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的護(hù)理操作技能。舉辦護(hù)理技能培訓(xùn)班2期、護(hù)理技能競(jìng)賽1次,并邀請(qǐng)中心醫(yī)院護(hù)理和市護(hù)理學(xué)會(huì)護(hù)理專(zhuān)家作操作培訓(xùn)指導(dǎo)和評(píng)委。今年4月,護(hù)理部選派曹九英護(hù)長(zhǎng)、岑潔容護(hù)士參加市衛(wèi)生局主辦的護(hù)理操作技能競(jìng)賽,取得了理論并列全市第一名、總分第三、第五名,獲得了江門(mén)創(chuàng)新能手稱(chēng)號(hào),曹九英護(hù)長(zhǎng)還代表市參加省技能競(jìng)賽獲得了理論三等獎(jiǎng)和技能優(yōu)秀獎(jiǎng)。

(六)選派老年精神一科王桃護(hù)士長(zhǎng)參加省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的《靜脈輸液技能競(jìng)賽專(zhuān)家評(píng)委培訓(xùn)班》和《xx省護(hù)理工作中期評(píng)估專(zhuān)家組培訓(xùn)班》學(xué)習(xí),對(duì)我院專(zhuān)科護(hù)理的發(fā)展和人才的培養(yǎng)起到積極的推動(dòng)作用。

(七)為配合醫(yī)院創(chuàng)建三級(jí)精神病專(zhuān)科醫(yī)院的工作,護(hù)理部加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)五年內(nèi)護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)。狠抓新護(hù)士的技能考核,要求每人熟練掌握12-16項(xiàng)護(hù)理操作,病區(qū)護(hù)長(zhǎng)每月考核護(hù)士操作,護(hù)理部組織全院護(hù)士進(jìn)行理論考試,參加人數(shù)為100%,全院平均成績(jī)93.5分,合格率為96.7%。

七、改進(jìn)服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,切實(shí)做到以病人為中心

(一)優(yōu)化護(hù)理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護(hù)理人員。

護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院實(shí)際合理分配護(hù)理人力,老年精神一科積極配合護(hù)理部工作,克服困難,抽調(diào)護(hù)士到門(mén)診注射液室?guī)兔?,確保了注射室護(hù)理人員的配備。各科室能根據(jù)科內(nèi)工作量實(shí)行彈性排班,從主觀方面及時(shí)解決病人需要,并且美化病室的環(huán)境,為病人營(yíng)造一個(gè)安全、溫馨、和諧的場(chǎng)所。

(二)精神科克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開(kāi)展精神病人社區(qū)防治工作和出院病人的隨訪(fǎng)服務(wù)。1-11月,各病區(qū)完成出院病人電話(huà)回訪(fǎng)人3891人次,家訪(fǎng)271人次,回訪(fǎng)率達(dá)93.2%。在隨訪(fǎng)服務(wù)過(guò)程,得到病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的表?yè)P(yáng)多次,也收到許多合理的意見(jiàn)及建議。

(三)護(hù)理部每季度進(jìn)行護(hù)理滿(mǎn)意度調(diào)查,參與滿(mǎn)意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)748人次,平均滿(mǎn)意度98.32%。對(duì)調(diào)查中病人認(rèn)為不滿(mǎn)意內(nèi)容,要求科室提出整改意見(jiàn)并作為下一輪考核的重點(diǎn)。

(四)一年來(lái),在全院護(hù)理人員的共同努力下,我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高,護(hù)理過(guò)失比去年同期下降11.2%,有效投訴為0,護(hù)理滿(mǎn)意度比去年提升1.34%,收到病人的表?yè)P(yáng)信5封,錦旗12面,口頭表?yè)P(yáng)多次。

八、注重護(hù)理文化建設(shè)、打造團(tuán)隊(duì)核心凝聚力。

護(hù)理文化建設(shè)是護(hù)理品牌建設(shè)的基礎(chǔ),護(hù)理品牌的建設(shè)是護(hù)理工作綜合實(shí)力與團(tuán)隊(duì)核心凝聚力的表現(xiàn)。通過(guò)建立團(tuán)隊(duì)文化,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)不斷打造護(hù)理團(tuán)隊(duì)核心凝聚力。護(hù)理部帶領(lǐng)全體護(hù)士在護(hù)士節(jié)、重陽(yáng)節(jié)、精神衛(wèi)生日精心策劃文藝匯演、演講比賽、護(hù)士征文比賽及重陽(yáng)敬老、精神衛(wèi)生日等大型慶典活動(dòng),活躍護(hù)理文化氛圍。強(qiáng)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)意識(shí),展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采。

(一)為迎接醫(yī)院三級(jí)評(píng)審,進(jìn)一步提高護(hù)理操作技能,于3月底舉行了全院女職工進(jìn)行靜脈輸液護(hù)理操作技能比賽。比賽決一、二、三等名,并選拔前2名參加xx市衛(wèi)生系統(tǒng)女職工護(hù)理操作技能大賽,曹九英、岑潔容2名選手理論成績(jī)并列全市第一,技能競(jìng)賽總分獲得全市第三和第五名的好成績(jī),我院護(hù)理部獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng),并接受市總工委、市衛(wèi)生局、市護(hù)理學(xué)會(huì)頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。

(二)護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開(kāi)展了我對(duì)人性化服務(wù)的理解和對(duì)策征文比賽和優(yōu)秀護(hù)士的評(píng)選活動(dòng),6名護(hù)士分別獲得一、二、三等獎(jiǎng),給予王桃、曹九英、馮錦妹、馮錦解、王莉、林連英、岑潔容、吳淑華、彭曉梅、梁順艮、梁麗卿、文英十二名護(hù)士被授予了xx市第三人民醫(yī)院20xx年度優(yōu)秀護(hù)士稱(chēng)號(hào),林連英、岑潔容獲市優(yōu)秀護(hù)士稱(chēng)號(hào),王莉獲市優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)稱(chēng)號(hào),這對(duì)全院護(hù)士都是一種激勵(lì)和鼓舞。

(三)20xx年5月11日晚,在醫(yī)院會(huì)議大廳,舉辦了以 以人性化服務(wù)為主題的護(hù)士演講比賽和表彰大會(huì)。大會(huì)對(duì)在系列活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)團(tuán)體和個(gè)人、優(yōu)秀護(hù)士進(jìn)行了頒獎(jiǎng)。

(四)今年重陽(yáng)節(jié),護(hù)理部按照院長(zhǎng)辦公會(huì)議要求,制定活動(dòng)方案,精心策劃了院內(nèi)院外溫馨重陽(yáng)節(jié),情暖老人心活動(dòng),與各職能科室分工合作,在迦南社區(qū)開(kāi)展慰問(wèn)老人義診、邀請(qǐng)市退休老人來(lái)院座談以及院內(nèi)舉辦大型文藝匯演活動(dòng),展示了我院護(hù)理人員多才多藝的另一面。

九、護(hù)理人員出色完成各項(xiàng)護(hù)理工作。

(一)1-11月全院共收治了住院病人1467人次,出院1328人次,一級(jí)護(hù)理144433人次,理發(fā)1539人次,鼻飼2408人次,皮下注射519人次,灌腸166人次,換藥74339次,抽血21694人次,靜注2640人次,靜脈輸液16239人次,肌肉注射64089人次,皮試519次,導(dǎo)尿209人次,沖涼109949人次,口腔護(hù)理13469人次,會(huì)陰沖洗11429人次,膀胱沖洗21065人次,吸氧4810人次。

(二)護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理

論文8篇,參加省護(hù)理學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)交流5篇,參加全國(guó)學(xué)術(shù)交流2篇。

(三)依法執(zhí)業(yè)。

配合市衛(wèi)生局完善88名執(zhí)業(yè)護(hù)士首注、變更、注冊(cè)年審核換證等資料。

(四)配合醫(yī)院人事做好各項(xiàng)考核工作。

在今年招聘新護(hù)士16名,以及全院110名護(hù)理人員年度考核和合同期滿(mǎn)技術(shù)考核,護(hù)理部都能積極而及時(shí)地按照人事科的要求嚴(yán)格把關(guān),客觀評(píng)價(jià),做好護(hù)理人員的考核和撰寫(xiě)考核意見(jiàn)。

護(hù)理部述職 篇7

回顧20__年上半年的工作,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,圍繞醫(yī)院“二甲”重新評(píng)審的中心工作,結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo),積極開(kāi)展工作?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)中心工作

護(hù)理部作為職能部門(mén),能較好地做好上情下達(dá)、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。護(hù)理人員積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)和公益活動(dòng),完成了縣衛(wèi)生局抽調(diào)的護(hù)理人員,參加手足口病防治工作,確保了我縣手足口病防治工作順利進(jìn)行。

二、圍繞再次創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心,積極開(kāi)展工作

1、為落實(shí)“二甲”評(píng)審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排,要求各部門(mén)在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作。護(hù)理定期對(duì)各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核,并對(duì)存在的問(wèn)題作相應(yīng)的指導(dǎo)。

2、護(hù)理部多次召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,學(xué)習(xí)“二甲”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),研究部署護(hù)理工作,要求更新管理理念、管理方法,彌補(bǔ)工作中的不足,為創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)備。

三、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理安全

1、根據(jù)河北省等級(jí)醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及邢臺(tái)市衛(wèi)生局護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實(shí)際,護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定了《護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《護(hù)理質(zhì)量檢查表》。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室進(jìn)行檢查、打分,并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績(jī)效工作掛鉤,大大的促進(jìn)了各科的積極性,提高了護(hù)理質(zhì)量。

2、為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作,護(hù)理部重新完善制定了護(hù)理制度,并以制度為準(zhǔn)則對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行規(guī)范、考核。

3、半年來(lái)護(hù)理查房10余次。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求科室及時(shí)整改,護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查,取得了較理想的成績(jī)。

4、護(hù)理部每季度組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會(huì)議,對(duì)檢查過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的突出問(wèn)題進(jìn)行分析,提出整改措施并督促落實(shí)。

5、護(hù)理部上半年對(duì)各級(jí)護(hù)士進(jìn)行了培訓(xùn),有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)6次,護(hù)理業(yè)務(wù)查房2次,進(jìn)行護(hù)理三基理論考核2次(分兩批進(jìn)行考試),考核率100%,合格率100%;完成全院護(hù)士護(hù)理操作(靜脈輸液)的培訓(xùn)和考核,培訓(xùn)率達(dá)92%,考核合格率達(dá)100%。

四、改進(jìn)服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,切實(shí)做到“以病人為中心”

1、為進(jìn)一步促進(jìn)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè),營(yíng)造醫(yī)院內(nèi)部良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)水平,樹(shù)立醫(yī)院良好的社會(huì)形象,把“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”的人性化服務(wù)理念轉(zhuǎn)化為醫(yī)療服務(wù)實(shí)踐,于20__年3月,在全院范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展以為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)觀念,建立__X統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護(hù)患關(guān)系,充分體現(xiàn)以病人為中心,貫徹“全員、全程、全面”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)提高護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。

2、為適應(yīng)廣大患者的要求,改進(jìn)了血液透析室,上半年醫(yī)院對(duì)血液透析室進(jìn)行了裝修和改造,從硬件設(shè)施上改善血液透析室的面貌,護(hù)理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對(duì)血液透析室進(jìn)行改造。優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、合理配置護(hù)理人員。改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理防控和人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3、各科室今年以來(lái)面對(duì)住院病人劇增,克服人員緊缺,實(shí)行了彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),圓滿(mǎn)完成了護(hù)理任務(wù),上半年沒(méi)出現(xiàn)護(hù)理事故。

4、上半年護(hù)理部完成護(hù)理滿(mǎn)意度調(diào)查2次,參與滿(mǎn)意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)164人次,平均滿(mǎn)意度為95、6%。對(duì)調(diào)查中病人認(rèn)為不滿(mǎn)意內(nèi)容,要求科室提出整改意見(jiàn)并作為下一輪考核的重點(diǎn)。

5、半年來(lái),在全院護(hù)理人員的共同努力下,我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高,護(hù)理過(guò)失和缺陷比去年同期下降,投訴較去年同期下降,護(hù)理滿(mǎn)意度比去年提升,受到病人及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

五、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

護(hù)理部立足于現(xiàn)有的護(hù)理人員,抓好人才梯隊(duì)培養(yǎng),鼓勵(lì)和支持在職人員參加學(xué)歷教育,繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達(dá)100%,其中一人完成本科學(xué)歷。

六、紀(jì)念“5·12”護(hù)士節(jié),開(kāi)展豐富多彩的慶?;顒?dòng)

為了慶祝5·12國(guó)際護(hù)士節(jié),弘揚(yáng)“南丁格爾”精神,豐富醫(yī)院護(hù)理人員的文化生活,圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題,護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了一系列豐富多彩的慶?;顒?dòng)。

1、為迎接醫(yī)院“二甲”評(píng)審,進(jìn)一步提高護(hù)理操作技能,于(個(gè)人教育教學(xué)工作總結(jié))4月底舉行了全院護(hù)理操作比賽;同時(shí)對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了“三基”理論考核。評(píng)出了比賽和理論考核前5名。

2、于護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開(kāi)展了“優(yōu)秀護(hù)士”的評(píng)選活動(dòng),__被市衛(wèi)生局授予邢臺(tái)市優(yōu)秀護(hù)士,__X被授予邢臺(tái)市優(yōu)秀護(hù)理管理者,張平等十名護(hù)士被醫(yī)院授予了20__年度“優(yōu)秀護(hù)士”稱(chēng)號(hào),這對(duì)全院護(hù)士都是一種激勵(lì)和鼓舞。

3、20__年5月11日下午,在醫(yī)院三樓會(huì)議室,舉辦了慶?!?、12”護(hù)士節(jié)表彰暨文藝聯(lián)歡會(huì)。會(huì)上對(duì)在工作中涌現(xiàn)的優(yōu)秀護(hù)士和技術(shù)競(jìng)賽崗位技術(shù)能手、理論考核優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行了表彰和頒獎(jiǎng),會(huì)后全院護(hù)理人員舉行了豐富多彩的文藝聯(lián)歡。

4、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。

5、病房管理尚不盡人意。

半年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。

護(hù)理部述職 篇8

護(hù)理部老師工作總結(jié)

作為一名護(hù)理部老師,我在過(guò)去一年中積極履行自己的職責(zé),不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平和教學(xué)質(zhì)量,取得了一系列顯著的教育教學(xué)成果。在本篇文章中,我將詳細(xì)地總結(jié)自己的工作情況,以期為今后的工作提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。

一、堅(jiān)持教育教學(xué)主業(yè),保證教學(xué)效果

作為一名護(hù)理部老師,我始終將教育教學(xué)主業(yè)放在首位。在教學(xué)過(guò)程中,我注重激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,采用多種形式的授課方式,如利用互動(dòng)課堂、小組討論等教學(xué)方式,以幫助學(xué)生更好地理解知識(shí)點(diǎn)。我還積極組織各種實(shí)踐活動(dòng),如模擬實(shí)驗(yàn)、臨床實(shí)習(xí)等,讓學(xué)生能夠?qū)⒗碚撝R(shí)付諸實(shí)踐,并及時(shí)根據(jù)實(shí)踐情況予以調(diào)整和完善理論體系。

二、注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,提高教育教學(xué)質(zhì)量

在教育教學(xué)過(guò)程中,我注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,讓學(xué)生更好地學(xué)會(huì)運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。為此,我積極參與實(shí)踐教學(xué)工作,并在教學(xué)中傳授一些治療技能和技巧,幫助學(xué)生熟悉常見(jiàn)疾病的處理方法、臨床操作技巧等,提高學(xué)生綜合素質(zhì)。

三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),形成合力

在教育教學(xué)過(guò)程中,我始終注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),形成合力。作為一名教師,我堅(jiān)信“一個(gè)人的力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的”,因此,我與同事們合作探討,共同解決教學(xué)中遇到的問(wèn)題,協(xié)作開(kāi)展各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng),協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程。通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè),我們?nèi)〉昧酥T多教育教學(xué)方面的成果,讓學(xué)生在獲得知識(shí)、技能的同時(shí),增強(qiáng)了溝通、合作和服務(wù)意識(shí)。

四、發(fā)揮兼職教師的優(yōu)勢(shì),提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

作為一名兼職教師,我在堅(jiān)持自己的本職工作的同時(shí),積極參與護(hù)理專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)等相關(guān)機(jī)構(gòu)的活動(dòng),通過(guò)研討會(huì)、講座等形式,不斷拓展和更新自己的知識(shí)和技能,持續(xù)提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。通過(guò)積極進(jìn)取,不斷突破自我,我已經(jīng)取得了多項(xiàng)職業(yè)資格證書(shū),并且在論文發(fā)表、專(zhuān)業(yè)課程授課等方面取得了一定的成果。

五、注重監(jiān)督和評(píng)估,促進(jìn)教育教學(xué)的改進(jìn)

在教育教學(xué)過(guò)程中,我注重監(jiān)督和評(píng)估工作,及時(shí)總結(jié)教學(xué)效果,進(jìn)行教學(xué)改進(jìn)。為此,我積極向?qū)W生征詢(xún)意見(jiàn)和建議,定期對(duì)自己的授課進(jìn)行評(píng)估和自查,了解自己授課的優(yōu)缺點(diǎn),并根據(jù)學(xué)校和教育部門(mén)的要求,在教學(xué)中不斷進(jìn)行改進(jìn),促進(jìn)了教育教學(xué)的質(zhì)量和有效性。

以上就是我在護(hù)理部工作過(guò)程中的一些體會(huì)和心得,我相信在今后的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)新教育教學(xué)方式和方法,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提高等方面取得更為優(yōu)異的成績(jī),為我國(guó)護(hù)理事業(yè)的不斷發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

護(hù)理部述職 篇9

1. 首先護(hù)理部就如何在護(hù)理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開(kāi)了深入的調(diào)查,廣泛聽(tīng)取門(mén)診病人的意見(jiàn),尤其是注重傾聽(tīng)曾到外院就醫(yī)患者的意見(jiàn)及與住院病人交談,發(fā)放住院病人征求意見(jiàn)表、閱讀回訪(fǎng)信等途徑獲取病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求信息,找出存在的差距,制定相應(yīng)的人性化服務(wù)措施,并在具體細(xì)節(jié)上進(jìn)行規(guī)范。

2. 其次開(kāi)展服務(wù)理念教育,強(qiáng)化一個(gè)轉(zhuǎn)變,即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,倡導(dǎo)多主動(dòng)換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳;責(zé)任護(hù)士做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時(shí)間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復(fù)知識(shí),送去親人般的安慰。護(hù)士又如腈雨表,晨間問(wèn)候時(shí)及時(shí)告知病人天氣冷暖,提醒增減衣服,每逢新年、教師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié),護(hù)士都不忘問(wèn)候病人,有的送賀卡,有的科護(hù)士還親手為病人折疊千紙鶴,表達(dá)美好的祝愿。兒科護(hù)士在治療之余,還為小患者講故事,輔導(dǎo)作業(yè)等等,家長(zhǎng)深受感動(dòng),內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡,將親情服務(wù)延伸。正是護(hù)士親切、貼心的話(huà)語(yǔ)、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨,不是親人勝似親人。

3. 許多病人在征詢(xún)意見(jiàn)表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽(yù),醫(yī)學(xué)急診科一病人還在護(hù)士節(jié)期間為全科護(hù)士送上一束花表達(dá)他對(duì)護(hù)士的敬意。今年收到表?yè)P(yáng)護(hù)士的表?yè)P(yáng)信4封,根據(jù)民意測(cè)驗(yàn)結(jié)果統(tǒng)計(jì),被點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的最滿(mǎn)意護(hù)士達(dá)5000人次。經(jīng)統(tǒng)計(jì)病人最滿(mǎn)意的科室前三名是:中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科(并列)。

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護(hù)理部述職報(bào)告(熱門(mén)7篇)


我們聽(tīng)了一場(chǎng)關(guān)于“護(hù)理部述職報(bào)告”的演講讓我們思考了很多。通常來(lái)講,有付出就會(huì)有收獲,平常學(xué)習(xí)工作中。很多時(shí)候我們都需要去寫(xiě)一份報(bào)告,將結(jié)果整理成報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)更便于閱讀和理解。經(jīng)過(guò)閱讀本頁(yè)你的認(rèn)識(shí)會(huì)更加全面!

護(hù)理部述職報(bào)告(篇1)

在這一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo),主任和護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊跟創(chuàng)建三甲級(jí)醫(yī)院的步伐,盡力完成護(hù)士長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),勤勤懇懇做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生,嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),積極參加醫(yī)院、科室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。 ccu是醫(yī)院的重要科室之一,病人大都是危機(jī)和嚴(yán)重。要求每名醫(yī)護(hù)人員時(shí)時(shí)刻刻保持頭腦清晰,理論操作能力強(qiáng)和反應(yīng)極快。工作中不斷學(xué)習(xí),逐步完善自己的業(yè)務(wù)理論水平,以敏銳的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,以頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)韌不拔的毅力,奮力拼搏,不斷完善自己,充實(shí)自己,學(xué)習(xí),借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短,在以后的工作中,我會(huì)更加努力的完善自我,為醫(yī)院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。當(dāng)然,在日常工作中,我也有很多不足和業(yè)務(wù)上的欠缺,比如:工作不夠細(xì)心。護(hù)理工作本身就是一門(mén)精細(xì)的藝術(shù),完美的工作就要求:全心投入,真誠(chéng)相待,從心做起。護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。有人說(shuō):“護(hù)士要有一顆同情的心,還需要一雙愿意工作的手?!币院蟮墓ぷ髦形視?huì)繼續(xù)努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)素養(yǎng),嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì);學(xué)會(huì)換位思考,多體諒別人的難處,端正工作態(tài)度,時(shí)刻做到講究文明禮貌,事事遵循職業(yè)道德,始終熱愛(ài)自己的工作崗位,增強(qiáng)事業(yè)心,給大家留下好的印象。希望通過(guò)我的努力可以獲得病患好評(píng)的同時(shí),也能得到各位領(lǐng)導(dǎo),護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。我所從事的工作很普通,都是些點(diǎn)點(diǎn)滴滴,瑣瑣碎碎的事,沒(méi)有什么豐功偉績(jī),但我從不覺(jué)得護(hù)理工作是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,這是我人生中要長(zhǎng)期從事的一份重要事業(yè),是一份光榮的事業(yè),我會(huì)盡我所能,不辜負(fù)頭頂上的這頂雪白神圣的護(hù)士帽。

護(hù)理部述職報(bào)告(篇2)

一、政治思想方面

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大四中全會(huì)精神,積極參與黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),努力適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為患者服務(wù)。

二、不斷增強(qiáng)法律意識(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí)

積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),并組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí),讓護(hù)理人員意識(shí)到,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。年內(nèi)護(hù)理部組織全院性質(zhì)的護(hù)理安全與質(zhì)量分析會(huì)共計(jì)4次。

三、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的內(nèi)涵建設(shè),提升護(hù)理管理水平

亂的護(hù)士長(zhǎng)予以調(diào)換到其適合的工作崗位 。年內(nèi)先后更換了門(mén)診部、外一科、婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)崗位人選,新提任ICU護(hù)士長(zhǎng)一名,經(jīng)過(guò)積極指導(dǎo)與協(xié)助,新上任護(hù)士長(zhǎng)科室管理質(zhì)量明顯提高。

合格率達(dá)標(biāo)。

血透室、ICU、婦產(chǎn)科等專(zhuān)科護(hù)士,提

升專(zhuān)科護(hù)理水平。共計(jì)選送ICU進(jìn)修護(hù)士產(chǎn)科專(zhuān)科護(hù)士、血透專(zhuān)科護(hù)士1名,其他各類(lèi)院外護(hù)理培訓(xùn)等共計(jì)30人次。不斷加強(qiáng)科室專(zhuān)科培訓(xùn)力度,年內(nèi)婦產(chǎn)科通過(guò)助產(chǎn)士資質(zhì)考核3人,為歷年過(guò)關(guān)人次新高。

助產(chǎn)士?jī)擅?,充?shí)臨床護(hù)理人才,改善了婦產(chǎn)科高年資助產(chǎn)人才的緊缺。同時(shí),及時(shí)有效保證護(hù)理人員合理調(diào)配,年內(nèi)護(hù)理部共計(jì)調(diào)配護(hù)理人員31人次,保證在各特殊環(huán)節(jié)和特殊時(shí)段的護(hù)理人員合理運(yùn)用。

四、利用PDCA方式進(jìn)行安全及質(zhì)量管理,保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

安全問(wèn)題查找原因,整改,杜絕隱患。每月定期組織質(zhì)控小組成員對(duì)各病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。及時(shí)整理出質(zhì)控意見(jiàn)反饋給各病區(qū),及時(shí)整改。

完善各類(lèi)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),首推患者身份確認(rèn)、患者壓瘡及跌倒墜床各專(zhuān)項(xiàng)檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),重新修訂腕帶使用制度和無(wú)名患者身份確認(rèn)制度,不斷改進(jìn)護(hù)理管理方法,提高提高護(hù)理管理質(zhì)量。20xx年上半年成都市醫(yī)療質(zhì)量檢查我院得分名列二甲醫(yī)院前茅,我院護(hù)理管理成績(jī)得到檢查專(zhuān)家的高度評(píng)價(jià)。

墜床、壓瘡等,制定患者入院評(píng)估表格,及時(shí)評(píng)估,杜絕漏評(píng)、漏報(bào)。20xx年1-6月我院各臨床科室共上報(bào)壓瘡106例,43例院外帶入壓瘡,治愈12例,治愈率27.9%,好轉(zhuǎn)22例,好轉(zhuǎn)率51.1 %,無(wú)變化5例, 無(wú)變化率 16.1%;上報(bào)難免壓瘡63例,發(fā)生1例,發(fā)生率1.5%,壓瘡護(hù)理總有效率94.3%,護(hù)理壓瘡管理總體到位有效。

毒麻藥品的管理。協(xié)助藥學(xué)部門(mén)及時(shí)修訂我院高危藥品管理制度,對(duì)存在高危藥品的科室嚴(yán)格設(shè)立定基數(shù)、定點(diǎn)放置、設(shè)立醒目標(biāo)志,并嚴(yán)格交接班。

真實(shí)、完整,為病情提供完整的資料和證據(jù),留下我們工作真實(shí)的影子。

節(jié)假日等薄弱

環(huán)節(jié)的工作隱患,及時(shí)糾正,通過(guò)這種方式,增強(qiáng)了各班護(hù)士的工作責(zé)任心,保證了護(hù)理工作質(zhì)量得到連貫性地監(jiān)督與控制。堅(jiān)持每周三到四次下科室了解各科工作情況,指導(dǎo)護(hù)理查房,查看護(hù)理質(zhì)量完成情況,查看護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)是否及時(shí)、規(guī)范。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督導(dǎo),指導(dǎo)解決方案,積極指導(dǎo)新任護(hù)士長(zhǎng)工作思路,我院重癥醫(yī)學(xué)科申報(bào)及開(kāi)科工作進(jìn)展順利。

五、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開(kāi)展,重視護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。

多樣化的便民服務(wù)措施,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),讓病員感受到如家般的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

提供專(zhuān)科化護(hù)理中體現(xiàn)職業(yè)滿(mǎn)足感與成就感,對(duì)于患者點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的`護(hù)理人員予以各類(lèi)形式的表?yè)P(yáng)。全年共計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)35名護(hù)士。

六、積極參與院內(nèi)外各項(xiàng)活動(dòng),積極完成醫(yī)院安排的各項(xiàng)臨時(shí)性指令任務(wù)。

工會(huì)等部門(mén)積極參與各類(lèi)組織活動(dòng),承擔(dān)重要組織及參與角色。

門(mén)診整合工作,確保搬遷工作順利進(jìn)行,保證醫(yī)療護(hù)理工作安全。

醫(yī)務(wù)部,承擔(dān)血透患者、420老干部溝通與交流工作。

4、作為成都市民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)護(hù)理專(zhuān)委會(huì)主任委員,積極籌備專(zhuān)委會(huì)各項(xiàng)活動(dòng),在起到宣傳醫(yī)院的同時(shí),也使我院護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷向先進(jìn)的護(hù)理管理理念靠近,提升護(hù)理管理水平。

七、存在不足

1、管理水平及創(chuàng)新意識(shí)還有待提高。

2、護(hù)士整體素質(zhì)還需加強(qiáng),缺乏靈活應(yīng)變能力,護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng)。

3、管理素質(zhì)還有待提高,需克服自我壓力緩解不足性格特點(diǎn)。

4、護(hù)理論文較少,護(hù)理科研尚未起步。

護(hù)理部述職報(bào)告(篇3)

眨眼間,已經(jīng)在省人民醫(yī)院工作了一年?;仡欉^(guò)去,得益于主任和護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo),老師們的幫助以及同事們的照顧,我的各方面都有了很大的進(jìn)步。在心內(nèi)科的集體氛圍中,我得到了展示自己的機(jī)會(huì),特此感謝護(hù)士長(zhǎng)和所有老師們,是你們給了我信心和支持,讓我更加堅(jiān)定地投身于護(hù)理工作。

作為一個(gè)新時(shí)代的護(hù)理人員,我始終嚴(yán)格遵照職業(yè)道德,遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,保持崇高的無(wú)菌意識(shí)和慎獨(dú)精神,積極參與醫(yī)院和科室的各種活動(dòng),與同事們緊密合作,共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我嚴(yán)守保密原則,與人為善,著力維護(hù)良好的人際關(guān)系。

在學(xué)習(xí)方面,我深知自己需要扎實(shí)的理論知識(shí)和豐富的臨床操作技能。為此,我不斷自我充電,在理論和實(shí)踐中不斷探索,并應(yīng)用所學(xué)知識(shí),不斷提高自己的技能水平。無(wú)論是基礎(chǔ)護(hù)理還是各種專(zhuān)業(yè)操作技能,我都通過(guò)不懈的努力,從陌生到熟悉,從熟悉到掌握。每一步的成長(zhǎng)都凝聚了老師和同事們辛勤的汗水。同時(shí),護(hù)理部門(mén)每月組織的新護(hù)士操作培訓(xùn)不僅提升了我們的實(shí)踐能力,同時(shí)也增強(qiáng)了我們的各項(xiàng)操作技能,有效保障了護(hù)理工作的安全性。

在思想方面,我始終堅(jiān)持“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為前提的服務(wù)理念”,端正工作態(tài)度,勤奮工作,積極進(jìn)取,關(guān)注病人需求,盡力讓他們感到舒適和安心。幸運(yùn)的是,因?yàn)槲业呐?,我得到了病人和家屬的一致好評(píng),這也對(duì)我工作的最大肯定。

我知道,還有很多我需要學(xué)習(xí)和提高的地方。我從未認(rèn)為自己的目標(biāo)已經(jīng)達(dá)成,相反,我一直抱持著前進(jìn)的理念。我為自己的工作感到自豪,同時(shí)我也必將秉承護(hù)士該有的道德品質(zhì)和素質(zhì),努力做好自己的本職工作。

以上是我的簡(jiǎn)要個(gè)人述職報(bào)告。如有任何寶貴意見(jiàn),敬請(qǐng)?zhí)岢觥?/p>

護(hù)理部述職報(bào)告(篇4)

20xx年本人在院支部的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行護(hù)理部主任工作職責(zé), 嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,現(xiàn)將本年本人的述職述廉報(bào)告如下:

一、 認(rèn)真履行護(hù)理部主任的崗位職責(zé),嚴(yán)格遵守護(hù)理部工作制度,未發(fā)生差錯(cuò)事故。

1、 在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全院的護(hù)理工作,制定院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃及全院年護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施。

2、 按優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量每月檢查、 分析、 評(píng)價(jià)、反饋,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的缺陷并予整改。

3、 依據(jù)“以人為本”的服務(wù)理念加強(qiáng)護(hù)理人員的管理。提倡責(zé)任制整體護(hù)理服務(wù)以提高對(duì)病人的服務(wù)質(zhì)量。

4、 指導(dǎo)各科護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行病房管理,督導(dǎo)危重、搶救病人的護(hù)理工作。 負(fù)責(zé)院內(nèi)護(hù)理人力資源的管理與調(diào)配,動(dòng)態(tài)掌握護(hù)理人員工作、思想、學(xué)習(xí)情況。

6、 擬訂護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃。每月組織一次全院護(hù)理人員護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)、考試及三基考試。

7、 組織新入護(hù)理人員的培訓(xùn)、考核。培養(yǎng)合格的護(hù)理人 才。

8、 加強(qiáng)年輕護(hù)理人員的傳、幫、帶工作,5月份參加了衛(wèi)生局護(hù)理技能比賽,取得了第三名的成績(jī)。

9、 與院感辦密切合作, 加強(qiáng)醫(yī)院感染控制工作。

10、 每星期主持召開(kāi)全院護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議, 分析護(hù)理工作,針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)提出預(yù)防措施,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

二、 認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀,無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生。

1、 按科學(xué)發(fā)展觀的要求,將病人和護(hù)理人員的利益放在首位,有求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),加強(qiáng)個(gè)人黨性修養(yǎng),弘揚(yáng)正氣,發(fā)揚(yáng)民主,團(tuán)結(jié)共事,虛心接受黨員和群眾監(jiān)督,發(fā)揮表率作用。

2、 堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)同加強(qiáng)護(hù)理管理工作結(jié)合起來(lái),把黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求貫穿到各項(xiàng)工作之中。

3、 加強(qiáng)個(gè)人黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)和教育,指導(dǎo)、督促黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo) 規(guī)劃和各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。

4、 積極參加黨風(fēng)廉政建設(shè)專(zhuān)題會(huì)議和民主生活會(huì),能認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和 自我批評(píng),自覺(jué)執(zhí)行廉潔自律制度。發(fā)展方向:

一、 加強(qiáng)護(hù)理管理知識(shí)學(xué)習(xí),拓寬思路,狠抓護(hù)士長(zhǎng)管理和護(hù)理質(zhì)量及安全管理,避免護(hù)理差錯(cuò)及事故發(fā)生。

二、 加強(qiáng)對(duì)上級(jí)醫(yī)院護(hù)理專(zhuān)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)的了解。

三、 加大護(hù)理科研、新技術(shù)的學(xué)習(xí)、推廣。

護(hù)理部述職報(bào)告(篇5)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!我是護(hù)理部副主任,今天非常榮幸能夠在這里向大家匯報(bào)我過(guò)去一年的工作情況。首先,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和全體同事對(duì)我的信任和支持,正是有了你們的幫助,我才能充分發(fā)揮自己的才能和職責(zé),使護(hù)理部工作不斷發(fā)展壯大。

一、工作總結(jié)

在過(guò)去的一年里,護(hù)理部面臨了許多挑戰(zhàn),但也取得了不少成績(jī)。我在全體同事的共同努力下,保持了護(hù)理服務(wù)的高質(zhì)量,積極推進(jìn)護(hù)理工作的創(chuàng)新與改進(jìn)。具體而言,我主要做了以下幾個(gè)方面的工作:

1. 完善護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè):著眼于提升護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平,我積極推進(jìn)了護(hù)理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。我們加強(qiáng)了員工培訓(xùn),提高了護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德意識(shí)。通過(guò)引進(jìn)新技術(shù)和培養(yǎng)新人才,我們成功地?cái)U(kuò)大了護(hù)理團(tuán)隊(duì)的規(guī)模,并保持了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和凝聚力。

2. 優(yōu)化護(hù)理流程和工作制度:為了提高護(hù)理工作的效率和質(zhì)量,我著重優(yōu)化了護(hù)理流程和工作制度。我們制定了一套科學(xué)合理的護(hù)理操作規(guī)范,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量控制體系。通過(guò)加強(qiáng)與其他科室的溝通協(xié)作,我們有效解決了護(hù)理過(guò)程中的協(xié)作問(wèn)題,提高了病人的滿(mǎn)意度和治療效果。

3. 強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理:在過(guò)去一年中,我積極推進(jìn)了護(hù)理質(zhì)量管理工作。我們建立了全面的護(hù)理質(zhì)量評(píng)估機(jī)制,定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查和評(píng)估,發(fā)現(xiàn)和解決了一系列問(wèn)題,提高了護(hù)理服務(wù)的規(guī)范化水平。同時(shí),我也加強(qiáng)了與病人及其家屬的溝通,確保了護(hù)理過(guò)程的透明度和公正性。

二、工作亮點(diǎn)

在過(guò)去一年的工作中,護(hù)理部取得了一些亮點(diǎn)成績(jī),下面我就幾個(gè)方面的突出工作進(jìn)行了總結(jié):

1. 進(jìn)一步加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控和改進(jìn)工作。我們通過(guò)建立護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)體系,定期開(kāi)展評(píng)估和檢查,有效地發(fā)現(xiàn)和解決了一些常見(jiàn)問(wèn)題,提高了護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量和安全。

2. 加強(qiáng)了護(hù)理病史記錄的完善和管理。我們建立了電子病歷系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了護(hù)理病史的電子化管理,大大提高了信息的準(zhǔn)確性和可靠性。

3. 積極推進(jìn)了護(hù)理技術(shù)的創(chuàng)新與應(yīng)用。我們引進(jìn)了一些新的護(hù)理技術(shù)和設(shè)備,提高了護(hù)理效果和療效,并通過(guò)培訓(xùn)和指導(dǎo),讓護(hù)理人員能夠熟練掌握和應(yīng)用這些新技術(shù)。

三、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施

在工作中,我們也面臨了一些問(wèn)題,下面我結(jié)合實(shí)際情況提出了一些改進(jìn)措施:

1. 護(hù)理團(tuán)隊(duì)的發(fā)展還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。雖然我們已經(jīng)擴(kuò)大了護(hù)理團(tuán)隊(duì)的規(guī)模,但我們?nèi)匀恍枰M(jìn)一步完善流程和配備,提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量。

2. 護(hù)理質(zhì)量管理的規(guī)范化還有待加強(qiáng)。我們應(yīng)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量評(píng)估和監(jiān)控,建立更為嚴(yán)格的質(zhì)量管理機(jī)制,確保護(hù)理服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

3. 護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)和應(yīng)用推廣還需加大力度。我們應(yīng)加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高其專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì),加快新技術(shù)的應(yīng)用推廣,更好地滿(mǎn)足病人的需求。

四、展望未來(lái)

在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揮護(hù)理部副主任的職責(zé)和作用,扎實(shí)推進(jìn)護(hù)理工作的創(chuàng)新與改進(jìn)。我將加強(qiáng)與其他科室的合作,促進(jìn)多學(xué)科的交流與合作,提高病人的整體治療效果。

同時(shí),我也將繼續(xù)完善護(hù)理質(zhì)量管理機(jī)制,加強(qiáng)質(zhì)量評(píng)估和監(jiān)控,提高護(hù)理服務(wù)的整體水平。我將繼續(xù)關(guān)注護(hù)理人員的培訓(xùn)和成長(zhǎng),提高他們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和職業(yè)道德水平。

最后,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,護(hù)理部會(huì)不斷壯大和創(chuàng)新,為病人提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

謝謝大家!

護(hù)理部述職報(bào)告(篇6)

 護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將某年以來(lái)各項(xiàng)的述職報(bào)告如下:一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)一年來(lái),在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自我,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理專(zhuān)科性不強(qiáng)的難題。針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí),最后打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。三、嘗試文化管理,力求做出特色多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷,使我深切的體會(huì)到:對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因,透過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿(mǎn)意度為此,我把入院宣教的資料列了一個(gè)提綱,作為護(hù)士口頭宣教的資料,而把詳細(xì)資料輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)俗話(huà)說(shuō),打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì)。六、不足之處和努力方向應(yīng)對(duì)我的病人我的科室,我能夠坦然的說(shuō),為了你們,我一向在努力!但是,應(yīng)對(duì)自我,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?,但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過(guò)于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。 因此,展望未來(lái),對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿(mǎn)了信心,作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是:1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破;2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自我的管理方式更加成熟。

護(hù)理部述職報(bào)告(篇7)

“工作就意味著責(zé)任,一個(gè)人不論從事何種職業(yè),都應(yīng)該心中常存責(zé)任感,敬重自己的工作,在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責(zé)的精神,這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話(huà)的含義,我常告戒自己:“要嘛不干,要干就干出樣子來(lái)”自己在工作中,主要把握十二個(gè)字“心系崗位,履行職責(zé),突出重點(diǎn),落實(shí)責(zé)任”。

一年來(lái),我從提高政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能入手,狠抓自身的思想政治教育與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。始終做到在思想、行動(dòng)上與醫(yī)院同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排與妥善處理各項(xiàng)工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。發(fā)揮好了決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,用全新的管理理念,簡(jiǎn)化辦事程序,提升層次,堅(jiān)持做到“四個(gè)不讓”:不讓分管的工作在我這里受阻,不讓差錯(cuò)在我這里發(fā)生,不讓職工在我這里受到冷落,不讓醫(yī)院的形象在我這里受到損害,真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級(jí)稱(chēng)心、全體員工順心。

我在今年的工作中注重加強(qiáng)溝通,增進(jìn)協(xié)調(diào),處理好人際關(guān)系,為提高護(hù)理質(zhì)量與管理提供有力的契機(jī)。護(hù)士長(zhǎng)在醫(yī)院處于多層次、多角度、多方位、多類(lèi)型的人際關(guān)系中,扮演著舉足輕重的角色。因此,我利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作,盡力化解科室、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)及護(hù)患間的矛盾;以謙虛、謹(jǐn)慎與積極完成工作的態(tài)度對(duì)待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處、取長(zhǎng)補(bǔ)短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以高度的同情心和責(zé)任感對(duì)待病人及家屬;以博愛(ài)之心與心理感悟力來(lái)體察、理解科室的每位護(hù)士和其他工作人員。我知道,只有關(guān)心、體貼、理解護(hù)士,才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能與創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)工作,才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方,為提高護(hù)理質(zhì)量和管理水平提供有力的契機(jī)。

20xx年我科共收治病人人,出院病人人,平均床位使用率%;全年無(wú)護(hù)理投訴、糾紛、差錯(cuò)、事故發(fā)生。一年來(lái),我在科室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、全科護(hù)理工作人員的密切配合下,我主要參與、組織完成了一下工作:

1、轉(zhuǎn)變服務(wù)模式————實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理。

2、改變排班模式————實(shí)行APN排班。

3、結(jié)合省標(biāo)修改了科室相關(guān)的制度、職責(zé)、預(yù)案、護(hù)理常規(guī)、護(hù)理操作規(guī)范等,完善并公示了呼吸內(nèi)科分級(jí)護(hù)理細(xì)則及護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4、注重護(hù)士?jī)?nèi)涵建設(shè),開(kāi)展了護(hù)士分層培訓(xùn)。

5、開(kāi)展了滿(mǎn)意度調(diào)查,評(píng)選滿(mǎn)意護(hù)士,樹(shù)立榜樣,以點(diǎn)帶面,整體提升與推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

6、實(shí)施了護(hù)理績(jī)效考核制度。

7、在課內(nèi)組織開(kāi)展了各種便民措施,贏得了廣大患者的好評(píng)。

8、積極組織科內(nèi)護(hù)理人員參加院內(nèi)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)并取得了優(yōu)異的成績(jī)。

回顧20xx年的工作,雖然取得了諸多成績(jī),但是也存在問(wèn)題,例如在加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)、人才培養(yǎng)、護(hù)理安全工作方面做的并不好。對(duì)此,我將從這幾個(gè)方面加以改進(jìn):

一是增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)意識(shí),做好財(cái)務(wù)管理。在護(hù)理工作中善于進(jìn)行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開(kāi)支,保證資源有效合理配置。

二是以人為本,培養(yǎng)護(hù)理人才。調(diào)動(dòng)科內(nèi)護(hù)理人員的積極性,在整體護(hù)理工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,從而提高護(hù)理質(zhì)量。同時(shí)落實(shí)各種規(guī)章制度,明確各班職責(zé),善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人,做到常督促、勤落實(shí)。建立量化的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。通過(guò)考評(píng)了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié),掌握各級(jí)護(hù)理人員狀況,有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn),做到人盡其才,才盡其用,最大限度地發(fā)揮護(hù)理人員的作用,全面提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)。

三是重視管理護(hù)理安全,杜絕護(hù)患矛盾和護(hù)理差錯(cuò)。安全工作,重在防范。開(kāi)展安全憂(yōu)患意識(shí)教育,加強(qiáng)法律意識(shí)。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程,及時(shí)完成各種有效記錄。把好護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)和終末質(zhì)量關(guān)。制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制,做到有章必循,責(zé)罰分明,發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)反饋,并提出整改措施。

歷盡天花成此景,人間萬(wàn)事出艱辛。在今后的工作中,我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力,在呼吸內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)的崗位上,在分管的工作中,為醫(yī)院發(fā)展添磚加瓦!

護(hù)理部述職


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護(hù)理部述職 篇1

今年以來(lái),在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局以黨的十八大和縣委十六屆四次、五次全體(擴(kuò)大)會(huì)議精神為指導(dǎo),按照縣文明委的要求和年初局黨組的工作安排,堅(jiān)持“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的工作理念,緊緊圍繞建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本,以提升民政干部職工文明素質(zhì)為重點(diǎn),以文明示范帶動(dòng)工程為載體,固強(qiáng)補(bǔ)弱,攻堅(jiān)克難,深入開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng),提高了廣大干部職工的思想政治素質(zhì)和道德水平,收到了良好的效果。全年來(lái),我們主要做了以下幾方面的工作:

局黨組始終把精神文明建設(shè)作為機(jī)關(guān)建設(shè)的頭等大事來(lái)抓,不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化措施,使精神文明建設(shè)組織有力,目標(biāo)明確,營(yíng)造了濃厚的工作氛圍,使精神文明建設(shè)走上了規(guī)范化、制度化軌道。一是成立機(jī)構(gòu),分解任務(wù)。把精神文明建設(shè)工作擺上重要議事日程,根據(jù)年初人員變動(dòng)情況,及時(shí)調(diào)整充實(shí)了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),各股室負(fù)責(zé)同志為成員的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,堅(jiān)持每季度研究一次精神文明建設(shè)工作,半年總結(jié)一次,及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題。二是明確目標(biāo),夯實(shí)責(zé)任。根據(jù)縣精神文明建設(shè)工作的部署,結(jié)合我局實(shí)際,及時(shí)研究制定了年度工作計(jì)劃,提出了以創(chuàng)建省級(jí)文明單位為載體,創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,提高隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),努力實(shí)現(xiàn)我局在精神文明建設(shè)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)三個(gè)方面突破的奮斗目標(biāo),研究制定了創(chuàng)建工作的具體方案,從領(lǐng)導(dǎo)力量、人員配備、制度建設(shè)、財(cái)力支持等方面全面改進(jìn)和加強(qiáng),調(diào)動(dòng)了機(jī)關(guān)全體干部職工參與精神文明建設(shè)的積極性和主動(dòng)性。三是措施得力,制度健全。我局將精神文明建設(shè)目標(biāo)任務(wù)分解到股室,落實(shí)了具體人員,明確了工作要求,做到人人參與,齊抓共管。同時(shí)將精神文明建設(shè)工作納入崗位目標(biāo)責(zé)任制管理,與業(yè)務(wù)工作同安排,同落實(shí),同檢查,確保了各項(xiàng)任務(wù)順利完成。四是積極抓好基層單位的精神文明建設(shè)工作。局精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組定期研究系統(tǒng)單位的精神文明建設(shè)工作,并指導(dǎo)基層單位認(rèn)真做好精神文明建設(shè)工作,大力營(yíng)造精神文明各項(xiàng)工作的濃厚氛圍。

局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)各單位都把干部職工的學(xué)習(xí)教育作為精神文明建設(shè)的主要內(nèi)容,及時(shí)制定規(guī)劃,合理安排,保證了學(xué)習(xí)時(shí)間,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)效果。并始終把社會(huì)主義核心價(jià)值體系融入精神文明建設(shè)的全過(guò)程,體現(xiàn)在文明創(chuàng)建活動(dòng)之中。一是系統(tǒng)各單位通過(guò)輿論引導(dǎo)、宣傳教育和實(shí)踐活動(dòng),大力宣傳踐行以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀,做到了社會(huì)主義榮辱觀教育進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位?;楣芴?、老齡辦等大力開(kāi)展政務(wù)禮儀、社會(huì)禮儀、職業(yè)禮儀和公共場(chǎng)所禮儀宣傳教育活動(dòng),形成了窗口服務(wù)單位外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的良好機(jī)制,推動(dòng)了知禮儀、重禮節(jié)文明風(fēng)尚活動(dòng)的開(kāi)展。二是精心組織道德模范學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。緊緊圍繞“我推薦、我評(píng)議身邊好人”和“道德模范”、“感動(dòng)岐山人物”評(píng)選活動(dòng),系統(tǒng)各單位認(rèn)真學(xué)習(xí)魯有強(qiáng)、巨曉林等先進(jìn)事跡,并運(yùn)用多種形式加強(qiáng)對(duì)道德模范感人事跡和崇高精神的宣傳,使學(xué)習(xí)、崇尚、爭(zhēng)當(dāng)?shù)赖履7逗拖冗M(jìn)典型成為廣大民政干部自我教育、自我提高的有效途徑。三是以學(xué)習(xí)十八大精神、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為主線(xiàn),狠抓了干部職工的學(xué)習(xí)教育。采取集體學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合,通讀全文與精讀重點(diǎn)篇目相結(jié)合,討論發(fā)言與專(zhuān)題講座相結(jié)合的形式,圍繞“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開(kāi)放要有新局面,各項(xiàng)工作要有新舉措”的要求,以及“創(chuàng)新服務(wù),改進(jìn)作風(fēng),與時(shí)俱進(jìn),從我做起”的目標(biāo),開(kāi)展了一系列學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。年初,結(jié)合機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)整頓,在全體干部職工中深入開(kāi)展“和諧岐山建設(shè)提升年”活動(dòng),不斷提高黨員干部的政治素質(zhì),增強(qiáng)了公仆意識(shí)。4月中旬,組織黨員干部觀看《愛(ài)心獻(xiàn)人民》、《輝煌的成就》等黨性教育專(zhuān)題片,提高了廣大黨員干部的政治素質(zhì)。四是深入推進(jìn)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”活動(dòng)。局黨組鼓勵(lì)和組織干部職工參加各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要求每個(gè)干部職工要有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),要在學(xué)習(xí)自覺(jué)性上下功夫,認(rèn)真學(xué),擠時(shí)間學(xué),不斷豐富自己的知識(shí),陶冶情操,提高思想境界,以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展和本職工作要求。同時(shí)把每周五下午規(guī)定為集體學(xué)習(xí)時(shí)間,建立學(xué)習(xí)檔案,也把干部職工學(xué)習(xí)納入個(gè)人年度考核內(nèi)容。規(guī)定凡參加統(tǒng)一組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)成績(jī)不及格的,不得評(píng)為稱(chēng)職以上等次。目前,崇尚知識(shí)、崇尚學(xué)習(xí)的濃厚氛圍在機(jī)關(guān)已經(jīng)形成,上半年,局機(jī)關(guān)共6人參加了部、省、市各級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。有3人參加黨校本科學(xué)習(xí),1人參加財(cái)會(huì)自考學(xué)習(xí)。五是大力開(kāi)展文明機(jī)關(guān)聯(lián)片互學(xué)活動(dòng)。作為機(jī)關(guān)聯(lián)片互學(xué)第三賽區(qū)的成員單位,我局及時(shí)制定了聯(lián)片互學(xué)實(shí)施方案,統(tǒng)一思想,明確競(jìng)賽內(nèi)容,開(kāi)展豐富多彩的載體活動(dòng)。3月份,開(kāi)展了“我閱讀、我受益、我快樂(lè)”全民讀書(shū)活動(dòng)和“我排隊(duì)、我乘車(chē)、我快樂(lè)”活動(dòng);并結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)園等重大活動(dòng),對(duì)周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治,進(jìn)一步改善機(jī)關(guān)辦公條件,亮化、美化機(jī)關(guān)環(huán)境。通過(guò)聯(lián)片互學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展,切實(shí)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),建設(shè)了一支“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的文明機(jī)關(guān),樹(shù)立了機(jī)關(guān)的良好形象。

護(hù)理部述職 篇2

xx年上半年全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一、 認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、 護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。

2、 堅(jiān)持了查對(duì)制度:

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);

(3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、 認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤(pán)。

4、 堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、 堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展工作。

2、 堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

3、 每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

4、 組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、 繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。

2、 分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、 繼續(xù)開(kāi)展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿(mǎn)意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、 對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。

2、 與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專(zhuān)家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

3、 各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。

4、 三八婦女節(jié)舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、 嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、 每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。

3、 科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線(xiàn)強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。

2、上半年共收治了住院病人2357個(gè),留觀125個(gè),手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。

護(hù)理部述職 篇3

按照中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx—20xx年)、《20xx年患者安全目標(biāo)》以及《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》的要求和院內(nèi)的總體安排,護(hù)理部將20xx年護(hù)理目標(biāo)分解到各科室,與科室簽訂了“目標(biāo)職責(zé)書(shū)”,在全院各護(hù)理單元的用心配合下,各科室均按要求完成了工作目標(biāo),有效地推動(dòng)了護(hù)理各項(xiàng)工作的全面發(fā)展,當(dāng)然,也有一些方面的工作有待于在今后不斷改善和完善。現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下:

一、完善醫(yī)療質(zhì)量核心管理制度、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理

1、修訂和完善護(hù)理分級(jí)管理、病人安全標(biāo)識(shí)、護(hù)患溝通制度等十二項(xiàng)制度。出版了《青海紅十字醫(yī)院護(hù)理規(guī)范一》一書(shū),并下發(fā)各護(hù)理單元,使各項(xiàng)管理工作細(xì)化和量化,目標(biāo)更加確切并具有可測(cè)量性,進(jìn)一步提高了護(hù)士長(zhǎng)的管理水平、工作效率和服務(wù)質(zhì)量。規(guī)范了各護(hù)理單元的治療室,做到物品定位、整潔、美觀。

2、全面推行護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),組織護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)現(xiàn)代新的管理知識(shí),引進(jìn)先進(jìn)的服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)流程,主動(dòng)為患者帶給服務(wù)。成立了病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、消毒隔離、臨床質(zhì)量管理、護(hù)理文件、技術(shù)操作等小組,各組按考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量考核,護(hù)理質(zhì)量有較大的提高。根據(jù)護(hù)理管理需要,建立了質(zhì)量護(hù)理控制路徑,嚴(yán)格三級(jí)質(zhì)控管理,以ISO9000標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo),按照護(hù)理部制定的流程進(jìn)行系統(tǒng)管理,加強(qiáng)了護(hù)理工作的環(huán)節(jié)質(zhì)量,根據(jù)專(zhuān)業(yè)不同,將各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)進(jìn)行具體分工,交叉檢查,保證了護(hù)理質(zhì)量。在“衛(wèi)生部醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”和“三級(jí)甲等醫(yī)院”評(píng)審中,護(hù)理部作出了用心的努力,為我院順利達(dá)“三級(jí)甲等醫(yī)院”出了一份力量。

3、堅(jiān)持每月對(duì)各科室采用有計(jì)劃?rùn)z查和隨機(jī)檢查相結(jié)合的方法進(jìn)行質(zhì)量考核工作,組織護(hù)士長(zhǎng)分組對(duì)全院護(hù)理工作進(jìn)行自查二次,堅(jiān)持每周護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),并將考核結(jié)果在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上通報(bào),對(duì)各科室出現(xiàn)的不合格醫(yī)療服務(wù)或醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中存在的各種隱患,及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行討論,并采取預(yù)防和糾正措施,全年組織質(zhì)量檢查24次。

4、強(qiáng)化值班護(hù)士長(zhǎng)的崗位職責(zé),加強(qiáng)對(duì)夜間和節(jié)假日病區(qū)的考核管理和指導(dǎo),并采取雙向檢查監(jiān)督,抽查護(hù)理表格2500份,抽查危重病人護(hù)理300人次,抽查護(hù)士對(duì)新入院病人的健康宣教400人次,并用心配合急救中心的搶救工作。

5、為認(rèn)真執(zhí)行“如何預(yù)測(cè)和化解醫(yī)院危機(jī)”,護(hù)理部制定了實(shí)施方案,并定期對(duì)各科室醫(yī)療護(hù)理安全進(jìn)行檢查,了解各科室的薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的隱患,有效的防范和杜絕了差錯(cuò)事故的發(fā)生。健全與完善各科室患者身份識(shí)別制度:在標(biāo)本采集、給藥或輸血

等各類(lèi)診療活動(dòng)前,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,使用住院號(hào)、床號(hào)、姓名作為識(shí)別患者的身份,保證病人的安全。建立與患者(或家屬)溝通:在實(shí)施任何介入或有創(chuàng)診療活動(dòng)前,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)與患者(或家屬)溝通,以確保對(duì)正確的患者實(shí)施正確的操作。開(kāi)展了〈醫(yī)、護(hù)、患者三位一體的查房〉模式,有效的增加了醫(yī)、護(hù)、患之間的溝通,使病人或家屬對(duì)自己疾病得到了充分的了解,病人滿(mǎn)意度大大提高。

二、加強(qiáng)各級(jí)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高整體素質(zhì)

1、全年共舉辦了八期護(hù)理技能培訓(xùn)班,主要培訓(xùn)對(duì)象是新上崗及年輕的護(hù)理人員,培訓(xùn)資料是基礎(chǔ)護(hù)理操作及急救應(yīng)急潛力等,效果較好,進(jìn)一步規(guī)范了臨床護(hù)理技術(shù)操作。

2、為提高各科室危重患者的搶救,組織各護(hù)理單元選派骨干輪流到ICU及搶救室進(jìn)行培訓(xùn),主要資料有:ICU搶救流程、心肺復(fù)蘇、心電監(jiān)護(hù)儀的使用及觀察、急救患者的搶救配合、重癥患者的護(hù)理等,培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行評(píng)估,以便更好地帶動(dòng)本科室的急救護(hù)理工作。

3、組織主管護(hù)師以上人員進(jìn)行院內(nèi)業(yè)務(wù)講課14次,參加人數(shù)2100人次,舉辦CME項(xiàng)目一項(xiàng)《護(hù)理質(zhì)量認(rèn)證講座》參加人數(shù)230人次;省級(jí)I類(lèi)CME項(xiàng)目一項(xiàng)《層流ICU的管理》參加人數(shù)230人次,考試合格率100%,同時(shí),護(hù)理人員用心參加各類(lèi)CME項(xiàng)目,均以到達(dá)規(guī)定的學(xué)分。舉辦了一期護(hù)士長(zhǎng)管理知識(shí)培訓(xùn)班,主要資料為管理技巧、人際溝通、等,不同程度提高了護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

4、用心開(kāi)展“三新項(xiàng)目及科研”工作,完成院內(nèi)三新28項(xiàng),由護(hù)理人員主持和參與透過(guò)衛(wèi)生廳“三新”項(xiàng)目的評(píng)審5項(xiàng)。護(hù)理科研一項(xiàng)《生活日記在糖尿病患者的應(yīng)用》透過(guò)省科技廳評(píng)審。鼓勵(lì)護(hù)理人員用心撰寫(xiě)論文,共發(fā)表論文326篇,其中核心17篇。

5、創(chuàng)造條件培訓(xùn)專(zhuān)科護(hù)士,我院一位護(hù)士長(zhǎng)獲得國(guó)際造口治療師協(xié)會(huì)頒發(fā)的資格證書(shū),成為我省首位造口治療師,造口治療師是具有深入專(zhuān)業(yè)知識(shí)及臨床經(jīng)驗(yàn)。替有造口、傷口及失禁的患者給予適當(dāng)輔導(dǎo)教育及治療,使患者盡快康復(fù)的專(zhuān)業(yè)人才。造口治療師的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)腸造口的護(hù)理,預(yù)防及治療腸造口并發(fā)癥,為患者及家屬帶給咨詢(xún)服務(wù)和心理護(hù)理,使病人到達(dá)完全康復(fù)。除此之外,造口治療師尚負(fù)責(zé)慢性傷口、瘺管、大小便失禁、壓瘡及足部潰瘍等的處理。已成功為臨床解決了實(shí)際問(wèn)題。

6、理解醫(yī)學(xué)院校,省衛(wèi)校實(shí)習(xí)生120余名,理解州縣醫(yī)務(wù)人員進(jìn)修30名,并進(jìn)行上崗前教育,定期召開(kāi)實(shí)習(xí)生會(huì)議,及時(shí)反饋實(shí)習(xí)狀況。

三、開(kāi)展人文化服務(wù),拓寬護(hù)理業(yè)務(wù)

1、20xx年護(hù)理部共開(kāi)展大型健康教育活動(dòng)9次,包括帶給健康咨詢(xún)服務(wù),婦女兒童保健、老年衛(wèi)生保健、家庭急救小常識(shí)、康復(fù)護(hù)理等專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)理解健康教育580人次。

2、成立育嬰員崗位技能培訓(xùn)中心,使我院成為省內(nèi)具有培訓(xùn)資質(zhì)的醫(yī)院。護(hù)理部配合政治處完成了護(hù)理人員執(zhí)業(yè)證書(shū)的更換工作并對(duì)全院護(hù)理人員技術(shù)檔案進(jìn)行整理。

3、用心創(chuàng)新改革的意識(shí)在加強(qiáng),護(hù)理部協(xié)同各科室用心創(chuàng)新護(hù)理管理模式,每個(gè)科每個(gè)月有一項(xiàng)新的舉措提出,其中《PICC在腫瘤科的應(yīng)用》、《鳥(niǎo)巢式嬰幼兒臥位》、《生活日記在糖尿病健康教育中的作用》等項(xiàng)目已廣泛應(yīng)用于臨床,效果良好。開(kāi)展了“人性化、溫情服務(wù)”、“感動(dòng)服務(wù)”,各科室每一天下午為病人洗腳,進(jìn)行生活護(hù)理,還開(kāi)展了中藥泡腳等特色護(hù)理項(xiàng)目,受到廣大患者的一致好評(píng)。

4、護(hù)理部經(jīng)常檢查落實(shí)“五心工作法”的實(shí)施狀況,很多科室自己創(chuàng)新看新的項(xiàng)目和服務(wù)方式,受到了病人的好評(píng)。開(kāi)展多元化服務(wù),尊重患者的年齡、種族、職業(yè)、文化和風(fēng)俗的差異,加強(qiáng)心理護(hù)理,增加與患者的溝通與交流;優(yōu)化各項(xiàng)護(hù)理服務(wù)流程,保證以安全快捷的速度和精益求精的技術(shù)及時(shí)準(zhǔn)確地為病人帶給治療護(hù)理及生活服務(wù);對(duì)病人開(kāi)展“五心”、“20個(gè)1”工作法及出院愛(ài)心聯(lián)系卡;向病人公示等級(jí)護(hù)理的資料,建立等級(jí)護(hù)理巡視卡,建立并使用“出院愛(ài)心卡”及溫馨“陪護(hù)卡”。

四、為紀(jì)念“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié),開(kāi)展了評(píng)選和表彰“十佳”護(hù)士活動(dòng)。組織人員參加省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的赴州縣義診活動(dòng),參加衛(wèi)生廳、省醫(yī)學(xué)會(huì)、西寧市衛(wèi)生局組織的質(zhì)量檢查4次。另外、護(hù)理部成員用心參加院內(nèi)和支部組織的各項(xiàng)活動(dòng)、文藝匯演,配合相關(guān)科室組織禮儀招待各項(xiàng)活動(dòng)。完成了院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。

五、配合多起醫(yī)療隊(duì)外出義診,外出健康宣教,院外服務(wù)部多家辦事處建立了聯(lián)系,上門(mén)為居民體檢,做健康宣教,建立家庭健康檔案。“家庭醫(yī)學(xué)護(hù)理服務(wù)部”已護(hù)理病人20起,為醫(yī)院也贏得了信譽(yù)和效益。在抽調(diào)3名院外服務(wù)部人員組建發(fā)熱門(mén)診的狀況下,院外服務(wù)部依然健康檔案建卡人次572;接送血透、放療、核磁共振病人130次;接送出入院病人113次;電話(huà)咨詢(xún)246次;出院建卡家訪(fǎng)人次153;下鄉(xiāng)義診16次;發(fā)放健康資料16303份;義診資詢(xún)726人次,測(cè)血壓388人次;側(cè)血糖32人次,進(jìn)入患者家中打針11、換藥、導(dǎo)尿18次。參加醫(yī)院質(zhì)量檢查共8次;1人理解內(nèi)審員培訓(xùn),參加下鄉(xiāng)義診活動(dòng)10次;參加各種保健任務(wù)10余次。在“甲流”防控期間,護(hù)理部用心協(xié)助醫(yī)院成立了發(fā)熱門(mén)診和感染性疾病科,為及時(shí)收治“甲流”病人作了做了超多的基礎(chǔ)工作。盡管在我院護(hù)理人員十分緊張的狀況下,我們先后派出了8位護(hù)理人員支援第四人民醫(yī)院,現(xiàn)有兩名護(hù)理人員仍然堅(jiān)持在防治工作的第一線(xiàn),他們努力的工作得到了第四人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng),受到了省衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。

六、根據(jù)醫(yī)院的總體部署先后成立了產(chǎn)三科和婦四科,現(xiàn)已正常運(yùn)轉(zhuǎn),尤其是產(chǎn)三科自

運(yùn)行以來(lái),成績(jī)顯著,新生兒游泳、孕產(chǎn)婦校園在省內(nèi)已獨(dú)占傲頭。成立了青海省首個(gè)《護(hù)理技能鑒定站》并取得了執(zhí)業(yè)許可證,填補(bǔ)了青海省的空白。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)改革措施,迅速完成醫(yī)院及部領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),為紅十字會(huì)干細(xì)胞造血抽血1000余人次,圓滿(mǎn)地完成了上級(jí)交給的任務(wù)。

20xx年,是波瀾壯闊的一年,由于甲型H1N1流感的全球流行,醫(yī)務(wù)工作者再一次站在了抗擊甲型H1N1流感的第一線(xiàn)。我們的護(hù)理工作者沒(méi)有因此叫一聲苦,喊一聲累。20xx年,又是值得深刻記憶的一年,“平安醫(yī)院”建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)的開(kāi)展、“醫(yī)院管理年”的不斷深入、“三級(jí)甲等醫(yī)院”的評(píng)審,我們感到職責(zé)的重大;也感到提高醫(yī)療質(zhì)量的緊迫感和必要性?!熬人婪鰝笔轻t(yī)務(wù)工作者的永恒追求,我們?cè)趫?jiān)強(qiáng)有力的院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理管理者、專(zhuān)科護(hù)士、新上崗護(hù)士培訓(xùn),強(qiáng)練內(nèi)功,狠抓質(zhì)量,為人民群眾健康護(hù)好行,保好駕。

護(hù)理部明年努力的方向

1、用心創(chuàng)造條件開(kāi)展“三新”及科研;

2、引進(jìn)新的護(hù)理管理模式,強(qiáng)化對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)考核和管理,不斷提高其管理水平;

3、提高護(hù)理人員的搶救技術(shù)水平和整體素質(zhì);

4、拓寬服務(wù)范圍,用心開(kāi)展社區(qū)護(hù)理服務(wù),把《家庭醫(yī)療護(hù)理服務(wù)部》工作做深做好。

5、開(kāi)展規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù),在服務(wù)上不斷挖潛創(chuàng)新,樹(shù)立優(yōu)秀服務(wù)品牌

6、建立優(yōu)秀的人才梯隊(duì),開(kāi)發(fā)護(hù)理人力資源,拓展護(hù)理管理新思路

7、完善管理制度,實(shí)行科學(xué)化、制度化、規(guī)范化管理,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)管理品牌。

8、護(hù)理文化創(chuàng)新,建立護(hù)理學(xué)術(shù)組織,打造優(yōu)質(zhì)文化品牌。

9、進(jìn)行專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn):在手術(shù)室、ICU等科開(kāi)展專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)。

10、以創(chuàng)號(hào)評(píng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),開(kāi)創(chuàng)工作新局面。

護(hù)理部述職 篇4

上半年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心下,護(hù)理部穩(wěn)步完成日常工作,在一手抓管理,一手抓質(zhì)量的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè),繼續(xù)倡導(dǎo)以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),圓滿(mǎn)的完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:

一、落實(shí)管理制度,動(dòng)態(tài)人力調(diào)配。

1、護(hù)理部作為職能部門(mén),較好地做好上傳下達(dá)工作,圍繞醫(yī)院的中心工作,較好的完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù),20xx年上半年完成指令性任務(wù)17項(xiàng)調(diào)配護(hù)理人員22人次。

2、聯(lián)同人事科完成招聘護(hù)理人員8名,并進(jìn)行了崗前培訓(xùn)及考核。

3、20xx上半年,共選派護(hù)理骨干到省市參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)8人次。

4、動(dòng)態(tài)調(diào)配護(hù)理人員,完成了內(nèi)科傳染病區(qū)結(jié)核病護(hù)理小組的組建,并積極投入工作。上半年各科護(hù)理人員彈性調(diào)配共7人次。

二、持續(xù)提升護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理安全。

1、制定了20xx年鎮(zhèn)坪縣醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量與安全持續(xù)改進(jìn)方案及護(hù)理質(zhì)量考核辦法,修訂了臨床護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)及各專(zhuān)科質(zhì)量指標(biāo),并已下發(fā)。

2、制定了20xx年護(hù)理分層培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃定期進(jìn)行護(hù)理大查房2次、護(hù)理理論知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作及應(yīng)急演練培訓(xùn)2次,提高了護(hù)理人員理論知識(shí)、操作技能及應(yīng)急能力。

3、重新修訂了新的護(hù)理核心制度,并進(jìn)行了培訓(xùn)。

4、為了確保醫(yī)療安全底線(xiàn),降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),鞏固“二甲”創(chuàng)建成果,于2月1日成立了“醫(yī)護(hù)應(yīng)急總值班中心”,每晚由醫(yī)護(hù)總值班對(duì)全院各病區(qū)進(jìn)行查房(重點(diǎn)對(duì)新入、手術(shù)、病重、有醫(yī)療糾紛隱患的患者),及時(shí)排查和解決了各科室存在的疑難問(wèn)題和安全隱患。

5、為了進(jìn)一步提高護(hù)理人員急救技能,護(hù)理部聯(lián)同醫(yī)務(wù)科、設(shè)備科共同制定了20xx年急救技能培訓(xùn)方案,于6月10日、6月11日完成了對(duì)各科護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干的培訓(xùn),6月30日前完成了對(duì)部分科室的考核。

三、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,提升患者滿(mǎn)意度。

1、為了進(jìn)一步提升醫(yī)院服務(wù)能力,2月15日成立非臨床服務(wù)中心,主要負(fù)責(zé)導(dǎo)診、分診、便民、預(yù)約、出院隨訪(fǎng)、門(mén)診醫(yī)師簽約、分級(jí)協(xié)同診療、志愿者服務(wù)等工作。使患者能在最短的時(shí)間享受最便捷的服務(wù),患者滿(mǎn)意度不斷的提升。

2、自3月26日起,藥械科試運(yùn)行對(duì)臨床科室的藥品進(jìn)行下送,從內(nèi)科開(kāi)始試運(yùn)行,真正做到了把時(shí)間還給護(hù)士,把護(hù)士還給患者的服務(wù)理念。

3、血液透析室于4.11日上午在透析大廳成功舉辦鎮(zhèn)坪縣醫(yī)院首屆“腎友會(huì)”暨血液透析室開(kāi)診一周年紀(jì)念活動(dòng),為在治療或準(zhǔn)備治療的患者講授血液透析治療及護(hù)理的相關(guān)知識(shí),取得良好反響。

4、為了隆重紀(jì)念“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié),進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化我院護(hù)理人員基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、及核心制度的掌握,在護(hù)理崗位中樹(shù)立典型,表彰先進(jìn),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,激發(fā)護(hù)理人員的工作積極性,提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),制定了先進(jìn)護(hù)理單元、優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)及優(yōu)秀護(hù)士的評(píng)選活動(dòng),于4月初至5月8號(hào)前,積極組織完成了全院護(hù)理人員的理論及操作考核,并評(píng)選出了3個(gè)先進(jìn)護(hù)理單元、3名優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)、10名優(yōu)秀護(hù)士,在5.12頒獎(jiǎng)晚會(huì)上給與了表彰。

四、20xx年上半年護(hù)理質(zhì)量各指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況。

1、患者滿(mǎn)意度均值為95.1%。

2、出院患者電話(huà)回訪(fǎng)率均值為73%。

3、靜脈輸血規(guī)范執(zhí)行率100%。

4、患者有效身份識(shí)別執(zhí)行率100%。

5、急救藥品/物品完好率100%。

6、健康教育落實(shí)率≥90%。

7、一人一針一管執(zhí)行合格率100%。

五、新技術(shù)新業(yè)務(wù)開(kāi)展情況。

1、自今年4月份起,婦產(chǎn)科開(kāi)展宮腔鏡檢查,目前完成檢查13余例,手術(shù)室護(hù)士與婦產(chǎn)科護(hù)士對(duì)該類(lèi)檢查患者的護(hù)理到位。

2、6月份開(kāi)始啟動(dòng)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院集中物品代消毒滅菌供應(yīng)工作。

3、外二科開(kāi)展延伸護(hù)理服務(wù)2次,到患者家中為患者更換鼻飼管及口腔護(hù)理。

存在不足:

1、護(hù)理人力資源不足,夜間分級(jí)護(hù)理落實(shí)不到位。

2、個(gè)別科室一級(jí)質(zhì)控力度不夠,對(duì)專(zhuān)科指標(biāo)的質(zhì)控方法欠正確,對(duì)管理工具的運(yùn)用不熟練。

3、部分新入職護(hù)理人員的理論知識(shí)及個(gè)人素質(zhì)較差,工作中缺乏責(zé)任心。

持續(xù)改進(jìn)方案:

1、加強(qiáng)護(hù)理梯隊(duì)建設(shè),根據(jù)患者動(dòng)態(tài)增長(zhǎng)及科室護(hù)理人員變動(dòng)情況,繼續(xù)向人事科申請(qǐng)護(hù)理人員,充實(shí)臨床一線(xiàn)工作,逐步將夜間分級(jí)護(hù)理落實(shí)到位。

2、繼續(xù)加強(qiáng)管理工具的培訓(xùn)及學(xué)習(xí),選派護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)管理知識(shí),提高管理能力。

3、加強(qiáng)新入職護(hù)士的培訓(xùn)學(xué)習(xí),重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)理禮儀、人文修養(yǎng)的培訓(xùn),增強(qiáng)護(hù)士工作責(zé)任心及慎獨(dú)精神。

護(hù)理部述職 篇5

一、強(qiáng)化法律意識(shí),嚴(yán)格制度落實(shí),保障護(hù)理安全

1: 增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí)、證據(jù)意識(shí)、防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),新的《護(hù)士條例》頒布后,及時(shí)組織全員護(hù)士進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)及解讀,5月份選派專(zhuān)人(護(hù)理部急診室2人)參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓(xùn),使護(hù)理人員進(jìn)一步了解了自己的權(quán)力和義務(wù),為更好地履行職責(zé),依法行醫(yī),提供了依據(jù),做到知法守法,更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益,目前全院護(hù)士持證上崗率達(dá)100%。

2: 嚴(yán)格核心制度的落實(shí)今年以來(lái),護(hù)理部重點(diǎn)在查對(duì)制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度、分級(jí)護(hù)理制度五項(xiàng)核心制度的執(zhí)行上下功夫,護(hù)理部深入科室嚴(yán)格考核,現(xiàn)場(chǎng)抽查,實(shí)地進(jìn)行醫(yī)囑查對(duì)和交接,掌握制度落實(shí)情況,通過(guò)兩周的檢查落實(shí),使護(hù)理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵,懂得了如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度,鼓勵(lì)護(hù)理人員及時(shí)上報(bào)護(hù)理不良事件,展開(kāi)缺陷文化分享,結(jié)合借鑒護(hù)理不良事件典型案例,緊密聯(lián)系工作實(shí)際,組織進(jìn)行討論,查找原因,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出整改措施。今年護(hù)理部對(duì)分級(jí)護(hù)理制度執(zhí)行不嚴(yán)導(dǎo)致的缺陷、護(hù)理文書(shū)記錄不真實(shí)所引起的缺陷、病人在轉(zhuǎn)科及輔助檢查途中存在的缺陷、醫(yī)囑查對(duì)環(huán)節(jié)上的缺陷這四件案例,組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量缺陷討論會(huì),全院護(hù)士都受益非淺

3、 在醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量百日安全整治活動(dòng)中,制定安全目標(biāo)及考核細(xì)則,嚴(yán)格落實(shí),層層簽訂護(hù)理安全責(zé)任書(shū),責(zé)任到人,更進(jìn)一步增強(qiáng)了大家的法律意識(shí)、安全意任意識(shí)。

二、強(qiáng)化管理,提升護(hù)理質(zhì)量

1、加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè),努力提高護(hù)理管理水平,充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性,鼓勵(lì)年輕護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)拓思維,勇于創(chuàng)新,做到科科管理有特色.各科根據(jù)自己的特色,制定了長(zhǎng)期醫(yī)囑治療、處置、執(zhí)行明細(xì)表,設(shè)計(jì)了化驗(yàn)單收送交接表格,責(zé)任護(hù)士建立起隨身攜帶記錄本,在觀察、治療和溝通時(shí),隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做記錄,使書(shū)寫(xiě)病例既避開(kāi)治療高峰期,又能保證文書(shū)記錄的真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確性,保證了護(hù)理工作的有序無(wú)誤。

2、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí) 堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)和護(hù)士長(zhǎng)夜查房制,將年計(jì)劃、月重點(diǎn)、 周安排及時(shí)安排部署,組織實(shí)施, 今年在以往護(hù)士長(zhǎng)常規(guī)夜查房基礎(chǔ)上制定 "一日查房一重點(diǎn)", 做到重點(diǎn)突出,督促有力,加大了例會(huì)精神的貫徹執(zhí)行力度,有效提高了護(hù)理質(zhì)量,確保了護(hù)理安全。

加大了對(duì)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理的考核,明確護(hù)士長(zhǎng)工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn),確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,有效提高了護(hù)士長(zhǎng)預(yù)測(cè)—控制—改進(jìn)工作的能力,同時(shí)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)工作,幫助她們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作,護(hù)理部深入科室督促引導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)合理安排每日工作,制堅(jiān)持一日四查房,重點(diǎn)對(duì)新入院、手術(shù)前后和危重

及生活不能自理、 有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,進(jìn)行督導(dǎo)檢查, 掌握護(hù)理工作落實(shí)到位情況, 加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。

3、 加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理 護(hù)理人力資源管理實(shí)行全院一盤(pán)棋,護(hù)理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價(jià)值”的管理理念,科學(xué)合理調(diào)配人力資源。工作上嚴(yán)要求,生活上細(xì)照顧,實(shí)施人性化管理,指導(dǎo)科室彈性排班,加強(qiáng)節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間,繁忙、易疲勞時(shí)間的護(hù)理人力配備,排班做到新老搭配,相互協(xié)作

兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配,發(fā)揮其互補(bǔ)性,對(duì)一些家庭有特殊情況,健康狀況差,待產(chǎn)和哺乳期的年輕護(hù)士,班次上給于照顧,使她們能工作家庭兩不誤。充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性和主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造工作的和諧氛圍,增強(qiáng)了管理效能,有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量。面對(duì)上半年我院外科病人居多不下,下半年內(nèi)科病人持續(xù)增加,護(hù)理人員緊缺的狀況,,護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配護(hù)理人員10余次, 使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,滿(mǎn)足了臨床工作需要,確保了護(hù)理安全。

4、 強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)源節(jié)流的管理理念 今年美國(guó)的金融危機(jī)已波及到中國(guó),醫(yī)院不可避免地受到?jīng)_擊,護(hù)理部要求護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)拓思維,創(chuàng)新理念,開(kāi)源節(jié)流,樹(shù)立安全責(zé)任和危機(jī)意識(shí),尋求科室發(fā)展之路,團(tuán)結(jié)一心,共度難關(guān).

三、 健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,保證護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量

本年度重新制定完善了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序既應(yīng)急流程,科室下發(fā)了病人安全10大目標(biāo),組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí),保證了護(hù)理人員有章可循.

1、 制定了防范住院患者跌倒制度及各類(lèi)導(dǎo)管防脫落制度。

2、 完善了查對(duì)制度 打破了以往重形式輕落實(shí)的弊端, 重新設(shè)計(jì)了新的醫(yī)囑查對(duì)登記表,嚴(yán)格一日三查二簽字一審核,有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)錄、執(zhí)行過(guò)程中的疏漏,護(hù)理部用了兩周時(shí)間進(jìn)行檢查落實(shí)。強(qiáng)化了環(huán)節(jié)質(zhì)量。提高了護(hù)理質(zhì)量。

3、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量,設(shè)計(jì)了院前急救與急診室 、急診室與病房、 手術(shù)室與科室、產(chǎn)房與母嬰同室病人交接記錄表,危重病人電話(huà)預(yù)約,病人轉(zhuǎn)運(yùn)途中加強(qiáng)病情觀察與急救護(hù)理,準(zhǔn)確記錄了患者在轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中的用藥、處置、檢查等,強(qiáng)化了護(hù)理人員的責(zé)任心,降低了危重患者轉(zhuǎn)運(yùn)交接過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn),體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性,確?;颊叩牟∏榈玫郊皶r(shí)有效的救治.

4、 完善了護(hù)理會(huì)診制度 充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性、互補(bǔ)性,調(diào)動(dòng)本院人才,解決了護(hù)理中的疑難問(wèn)題,提高了護(hù)理質(zhì)量

5、 完善了緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案,健全了急救體系,提高了急救水平。

6、 規(guī)范了護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě) 護(hù)理部將9月份定為護(hù)理文書(shū)質(zhì)量控制月,對(duì)運(yùn)行中的病歷和已歸檔的病歷,開(kāi)展了護(hù)理文書(shū)質(zhì)量控制,組織全病區(qū)護(hù)士長(zhǎng),從各科抽取危重、典型、疑難病歷進(jìn)行了為期一周的交叉點(diǎn)評(píng),在認(rèn)真總結(jié)分析的基礎(chǔ)上,梳理共性、個(gè)性問(wèn)題,召開(kāi)全院護(hù)士專(zhuān)門(mén)會(huì)議,分析原因,進(jìn)行討論,院內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范,達(dá)成共識(shí),強(qiáng)化督導(dǎo)落實(shí),使護(hù)理文書(shū)質(zhì)量進(jìn)一步提高。

7、規(guī)范床頭卡的設(shè)置 統(tǒng)一了加床床號(hào),治療臺(tái)設(shè)置了與病室床號(hào)、病歷夾一致的編號(hào),有利于查對(duì),有效地避免了查對(duì)環(huán)節(jié)的差錯(cuò),今年購(gòu)置了腕帶識(shí)別標(biāo)志,在三起突發(fā)公共事件中,應(yīng)用于急診急救時(shí)快速、準(zhǔn)確設(shè)別病人,保證了治療及時(shí)到位。

四、 落實(shí)人才培養(yǎng)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)

1: 年內(nèi)共招聘護(hù)理專(zhuān)科學(xué)歷人員( )人 、本科( )人,護(hù)理隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)更趨于合理, 我們對(duì)護(hù)理人員的培養(yǎng)以“年輕護(hù)士全科化”為導(dǎo)向綜合培養(yǎng), 按計(jì)劃進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn),重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高, 使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí), 從容應(yīng)對(duì)緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配。

2、為適應(yīng)護(hù)理臨床重點(diǎn)學(xué)科專(zhuān)科建設(shè)特色的需要,有計(jì)劃地選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),今年選派神經(jīng)內(nèi)科、急診科5名護(hù)士赴省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);有 余人次護(hù)理人員參加了省內(nèi)外護(hù)理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn),為醫(yī)院注了入先進(jìn)的護(hù)理管理理念,推動(dòng)了我院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。

3、注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士,有意識(shí)的培養(yǎng)第二梯隊(duì),苦練基本功,加強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn),護(hù)理部通過(guò)提問(wèn)、抽查考核等形式,培養(yǎng)他們觀察問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力,鼓勵(lì)他們?cè)趰徶v協(xié)作—發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,下班忙充電—提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),開(kāi)拓思維,勇于創(chuàng)新,把學(xué)歷價(jià)值轉(zhuǎn)化為工作價(jià)值。

6、繼續(xù)實(shí)行在崗培訓(xùn)和多渠道學(xué)歷培訓(xùn)和相結(jié)合 聘請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)院授課,醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)護(hù)理人員自修及參加各種培訓(xùn) ,截止今年底已有 人獲專(zhuān)科學(xué)歷,人獲得本科學(xué)歷,11月份我院16名中級(jí)護(hù)理人員參加高級(jí)職稱(chēng)考試,15人以?xún)?yōu)異成績(jī)達(dá)標(biāo),我院護(hù)理人員扎實(shí)的理論技術(shù)水平得到肯定。

五、創(chuàng)新環(huán)境更好的提升服務(wù)觀念提升服務(wù)質(zhì)易

1、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境

今年急診科與內(nèi)科搬進(jìn)新改造的樓,使住院環(huán)境更加幽雅、舒適。好的環(huán)境需要有好的管理,護(hù)理部加大對(duì)病區(qū)管理的檢查力度。全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高。

2、全院積極開(kāi)展溫馨周到的護(hù)理服務(wù) 為住院患者24小時(shí)提供熱水,全病區(qū)設(shè)置了晾衣架,兒科、婦產(chǎn)科提供了尿布風(fēng)干服務(wù)項(xiàng)目,神經(jīng)內(nèi)科為重癥病人成立了專(zhuān)門(mén)的護(hù)理小組,開(kāi)展無(wú)陪護(hù)理,全院開(kāi)展了多說(shuō)一句話(huà)服務(wù),即、“治療前多解釋一句”,“治療后多安慰一句”,“出院時(shí)多關(guān)照一句”,以拉近護(hù)患之間距離,降低護(hù)理糾紛的發(fā)生。年內(nèi)護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)度調(diào)查,滿(mǎn)意率達(dá)94.7﹪。

3、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),配合醫(yī)保辦、合醫(yī)辦,為合醫(yī)、醫(yī)保病人提供快速、便捷的服務(wù),

護(hù)理部述職 篇6

日月如梭、時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在護(hù)理部主任的幫助與提點(diǎn)下,全體同事的鼎力支持和配合下,按照全院護(hù)理的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,積極展開(kāi)工作,圓滿(mǎn)完成了自己所負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將自20xx年4月任護(hù)理部教學(xué)護(hù)士長(zhǎng)以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:

一、本職工作完成情況:

1、20xx年按照年初計(jì)劃,我與護(hù)理部同事共同組織完成理論培訓(xùn)及考試共10場(chǎng);技能操作培訓(xùn)6次;技能考核6場(chǎng);專(zhuān)科培訓(xùn)5次;及邀請(qǐng)外院專(zhuān)家培訓(xùn)2次;新入職護(hù)士崗前培訓(xùn)13次。

2、20xx年培訓(xùn)以基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)為框架,涉及到內(nèi)、外、婦兒等各專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí),注重基礎(chǔ),對(duì)全院各層級(jí)護(hù)士有針對(duì)性的進(jìn)行了培訓(xùn)及考試考核。

3、培訓(xùn)內(nèi)容從護(hù)理管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、院感、臨床專(zhuān)科等幾個(gè)方面進(jìn)行,以常見(jiàn)問(wèn)題為基礎(chǔ)安排的各類(lèi)培訓(xùn)。

4、對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行層級(jí)對(duì)應(yīng)的培訓(xùn),N0、N1級(jí)護(hù)士注重基礎(chǔ),N2、N3級(jí)護(hù)士注重實(shí)踐及急危重癥的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

5、成立教學(xué)小組,各科室安排帶教老師,參加培訓(xùn),并指導(dǎo)各科室護(hù)士操作流程及規(guī)范。

6、成立專(zhuān)科小組,安排了靜療、壓瘡、急危重癥、糖尿病等的專(zhuān)科培訓(xùn)。

全院的護(hù)理教學(xué)工作,按照年初計(jì)劃全部完成,提高了護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),培養(yǎng)了一部分護(hù)理專(zhuān)科骨干,在全院形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。為臨床護(hù)理工作奠定了基礎(chǔ),并為護(hù)理工作創(chuàng)造了嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)。

二、經(jīng)過(guò)一年的教學(xué)工作,還存在以下不足之處:

1、注重理論,運(yùn)用到臨床實(shí)際工作中,還不能很好地相結(jié)合。在以后的工作中,還需要多貼近臨床,給實(shí)際工作以指導(dǎo)。

2、教學(xué)工作中缺乏創(chuàng)新,還是按部就班以老的模式進(jìn)行培訓(xùn),希望多走出去,學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)管理模式。

3、培訓(xùn)內(nèi)容不夠多樣化,比較單一單調(diào)。對(duì)新知識(shí)新技能接觸的.面比較窄。

三、下一步的工作計(jì)劃:

盡職盡責(zé)的完成自己的本職工作,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),不拖沓,做到當(dāng)日的工作當(dāng)日完成。不斷向護(hù)理前輩多多學(xué)習(xí),接觸不曾接觸過(guò)的工作,解決之前搞不清楚的地方,徹底把問(wèn)題弄明白,不能得過(guò)且過(guò),這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)大家負(fù)責(zé)也是對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)。

護(hù)理部述職 篇7

以下提供醫(yī)院護(hù)理部年終工作總結(jié),與大家分享!

時(shí)光流逝,的工作已經(jīng)結(jié)束了,在20的工作中,我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也已經(jīng)順利的結(jié)束了。一年的工作雖然沒(méi)有什么突出的業(yè)績(jī)出現(xiàn),但是我們也沒(méi)有出現(xiàn)一起不良影響的事故,這些都是在不斷的發(fā)展中,我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作,那就是為社會(huì)做出貢獻(xiàn)了!

隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),提高了護(hù)理人員法制觀念;加強(qiáng)監(jiān)督管理,保障了護(hù)理安全;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿(mǎn)意度高?,F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下:

護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。

1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,堅(jiān)持了每季度進(jìn)行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,要求人人過(guò)關(guān),成績(jī)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。

2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語(yǔ),接聽(tīng)電話(huà)規(guī)范,讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人,為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。

3、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),貫徹“以病人為中心”的思想,讓護(hù)理人員改變思想,提高認(rèn)識(shí),及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,注重護(hù)患溝通,從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。

1、為優(yōu)化各班職責(zé),合理利用人力資源,指導(dǎo)各科室實(shí)行排班,從運(yùn)行情況看甚為合理有效 。

2、在實(shí)行量化考核中,護(hù)理人員積極參與新方案,增強(qiáng)了工作的積極主動(dòng)性,培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn),熱愛(ài)集體的精神。

1、 配合醫(yī)院,完成了護(hù)士長(zhǎng)的聘任工作。協(xié)助各科護(hù)士長(zhǎng)順利完成交接工作。

隨著人們法律意識(shí)的提高,新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細(xì)則,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規(guī)范了護(hù)士的行為,保障了護(hù)理安全,提高了護(hù)理質(zhì)量;為護(hù)理科研積累了寶貴的資料,促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護(hù)理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時(shí),還結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對(duì)策。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試,成績(jī)合格率為100%。

護(hù)理部述職 篇8

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心支持下,在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,我科全體護(hù)士遵循以“病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為宗旨”,圍繞年初制訂的護(hù)理管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,開(kāi)展各項(xiàng)護(hù)理工作,嚴(yán)抓各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)。具體工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)了護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作,注意充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性,端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感。每月召開(kāi)一次工休會(huì),廣泛征求病人意見(jiàn)及建議,并對(duì)存在的問(wèn)題加以整改,有效提高了病人的滿(mǎn)意度。

二、加強(qiáng)了護(hù)理安全管理。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)了危重病人的安全管理:對(duì)危重病人進(jìn)行安全評(píng)估,并給予安全防范措施:使用安全提示卡、防護(hù)欄、約束帶等措施,并向病人及家屬做好宣教。

2、加強(qiáng)了急救藥品、毒麻藥品、高危藥品、常用備用藥品的管理,做到分類(lèi)放置、標(biāo)記明顯、設(shè)專(zhuān)人保管,每周進(jìn)行清理檢查,保證無(wú)過(guò)期、無(wú)混放,確保了用藥安全。

三、落實(shí)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃,注重人才培養(yǎng),護(hù)理人員素質(zhì)普遍提高。

1、每月組織一次護(hù)理查房,對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度;更新護(hù)理知識(shí)及定期考核;學(xué)習(xí)及接收護(hù)理新知識(shí)及新技術(shù),更新及制定各種操作及應(yīng)急流程;參加醫(yī)院組織的理論考試,合格率達(dá)100%。

2、重點(diǎn)對(duì)新護(hù)士基礎(chǔ)理論知識(shí)、技術(shù)操作、專(zhuān)科知識(shí)及護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范培訓(xùn)。

3、鼓勵(lì)護(hù)士積極撰寫(xiě)護(hù)理論文,申報(bào)院級(jí)三新項(xiàng)目10項(xiàng);有8人次被派外出學(xué)習(xí)交流;我科派出的選手,在醫(yī)院組織的中醫(yī)特色健康知識(shí)教育競(jìng)賽活動(dòng)中,取得第二名的.好成績(jī)。

四、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理。

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度及無(wú)菌操作原則;認(rèn)真落實(shí)手衛(wèi)生,人人掌握七步洗手法;嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物處置制度等。

2、加強(qiáng)院內(nèi)感染監(jiān)測(cè),加強(qiáng)多重耐藥菌感染控制,合理使用抗生素。

3、積極配合院感辦完成現(xiàn)患率調(diào)查。

五、成為醫(yī)院首批優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)。

1、組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)醫(yī)院“創(chuàng)優(yōu)”方案,提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,轉(zhuǎn)變觀念,積極投入到創(chuàng)建活動(dòng)中。

2、明確工作職責(zé),實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干制,人人都是責(zé)任護(hù)士,做到人人有事做,事事有人管;改革排班模式,實(shí)行APN彈性排班;運(yùn)用層級(jí)管理模式,合理調(diào)配人力資源,動(dòng)態(tài)調(diào)整績(jī)效考核制度及分配方案。

3、簡(jiǎn)化護(hù)理文書(shū),縮短書(shū)寫(xiě)時(shí)間;修訂護(hù)理人員分層管理職責(zé)、護(hù)理工作流程、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),明確職責(zé)、落實(shí)崗位責(zé)任制。

4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,治療和基礎(chǔ)護(hù)理逐漸等同化。通過(guò)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,體現(xiàn)護(hù)士對(duì)患者的細(xì)心照顧和關(guān)懷,融洽護(hù)患關(guān)系,提高了護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意度。

5、采用多種不同方式,發(fā)揮中醫(yī)特色,加強(qiáng)患者的健康教育。

6、質(zhì)控小組不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有效解決,并從護(hù)理流程、護(hù)理管理的角度進(jìn)行分析問(wèn)題,吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出防范與改進(jìn)措施。

7、收到患者錦旗一面,書(shū)法作品兩張,感謝信一封。

六、積極創(chuàng)建“二甲中醫(yī)醫(yī)院”、“示范中醫(yī)醫(yī)院”。

1、深刻領(lǐng)會(huì)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的精神實(shí)質(zhì)和要求,把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全作為創(chuàng)“二甲”主要內(nèi)容。

2、完善充實(shí)護(hù)理規(guī)章制度,修改中醫(yī)護(hù)理常規(guī),學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論,苦練中醫(yī)操作技術(shù)。

3、完成了“創(chuàng)二甲”前期準(zhǔn)備工作,圓滿(mǎn)接受了“示范中醫(yī)醫(yī)院”評(píng)審專(zhuān)家組的初審。

護(hù)理部述職 篇9

20xx年,我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下,在全院護(hù)士的共同努力下,圓滿(mǎn)完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,同時(shí),積極投身于創(chuàng)滿(mǎn)建設(shè)活動(dòng)和醫(yī)院管理年活動(dòng),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,通過(guò)兩個(gè)活動(dòng),有效的促進(jìn)我院護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:

全院護(hù)理人員總數(shù)15xxxx,其中正式在編護(hù)士14xxxx,合同護(hù)士xxxx,護(hù)理員xxxx。執(zhí)業(yè)資格結(jié)構(gòu):執(zhí)業(yè)護(hù)士13xxxx,注冊(cè)護(hù)士13xxxx。歸屬護(hù)理部業(yè)務(wù)管理的護(hù)理人員12xxxx,占全院衛(wèi)技人員3xxxx。分布在臨床一線(xiàn)12xxxx,其他護(hù)理崗2xxxx,非護(hù)理崗1xxxx。學(xué)歷結(jié)構(gòu):大專(zhuān)3xxxx,占2xxxx,中專(zhuān)11xxxx,無(wú)學(xué)歷xxxx,大專(zhuān)在讀1xxxx,本科在讀xxxx。職稱(chēng)結(jié)構(gòu):主管護(hù)師7xxxx,護(hù)師5xxxx,護(hù)士3xxxx。年齡結(jié)構(gòu):全院護(hù)士平均年齡36.75歲,臨床一線(xiàn)護(hù)士平均年齡34.06歲。按計(jì)劃床位數(shù)295計(jì)算,床位與病房護(hù)士比為1:0.32。聘請(qǐng)臨時(shí)護(hù)士1xxxx。

(二)護(hù)理工作量表1從以上兩組數(shù)字來(lái)看,我院護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解,但梯隊(duì)不夠合理,影響護(hù)理人力的合理使用。護(hù)理人員短缺凸顯,護(hù)士床位比較低,醫(yī)護(hù)比例明顯失調(diào),現(xiàn)有護(hù)理人員配置不能滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的醫(yī)院護(hù)理服務(wù)、質(zhì)量、安全的需要,存在著安全隱患,也制約護(hù)理質(zhì)量的深層次提高。

(一)強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí),今年二月份,護(hù)理部組織舉辦了一期院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班,培訓(xùn)內(nèi)容主要是護(hù)士長(zhǎng)管理理念的更新,管理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),同時(shí),安排了半天的討論,護(hù)士長(zhǎng)們?cè)诨仡櫳弦荒旯ぷ鞯耐瑫r(shí),展開(kāi)了新年如何深化人性化服務(wù)的討論,在討論中進(jìn)一步理解了以人為本護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵,達(dá)成了共識(shí)。

(二)加大了對(duì)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理的月、年終考評(píng),明確了護(hù)士長(zhǎng)工作流程及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,建立了護(hù)士長(zhǎng)日三見(jiàn)面三查房制度,護(hù)士長(zhǎng)征詢(xún)意見(jiàn)制度,有效的提高了護(hù)士長(zhǎng)預(yù)測(cè)——控制——改進(jìn)工作的能力。密切了護(hù)患關(guān)系,減少了病人的投訴率。

(三)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)工作:今年新增護(hù)理單元二個(gè),護(hù)理部除積極協(xié)助組建護(hù)理單元的建設(shè)外,對(duì)新上任護(hù)士長(zhǎng)采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式,幫助新上任護(hù)士長(zhǎng)盡快轉(zhuǎn)換角色,在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。

1、強(qiáng)化護(hù)理安全超前意識(shí),重視危險(xiǎn)信息反饋,今年,建立了三級(jí)護(hù)理安全監(jiān)控網(wǎng),即護(hù)理部—護(hù)士長(zhǎng)—安全監(jiān)控護(hù)士,逐級(jí)收集護(hù)理危險(xiǎn)因素,每月組織護(hù)理安全討論會(huì)1—xxxx,就現(xiàn)存的及潛在的安全問(wèn)題進(jìn)行討論,提出切實(shí)可行的防范措施。今年共查擺護(hù)理安全隱患63條,提出安全措施12條。制定出制度、流程改進(jìn)措施3條。有效的防范了嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。

2、加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析:建立內(nèi)部如實(shí)登記報(bào)告制度,對(duì)故意隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任。護(hù)理部對(duì)每起護(hù)理缺陷及投訴,組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出改進(jìn)措施,對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人責(zé)任其深刻認(rèn)識(shí),限期整改??剖易o(hù)理問(wèn)題與科室護(hù)士長(zhǎng)月、年終考核掛鉤。

3、增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),法律意識(shí),證據(jù)意識(shí),強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī),今年組織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試,并及時(shí)向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的案例警示,同時(shí),進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對(duì)流程,藥物查對(duì)流程,制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程,防范住院病人跌倒制度及各類(lèi)導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循,確保了護(hù)理安全。

(一)建立了護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度,護(hù)理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評(píng),每季度組織全院護(hù)士長(zhǎng)交叉大檢查,促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。

(二)健全護(hù)理質(zhì)控體系網(wǎng),注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,各科室明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流,而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點(diǎn)。此舉措較好的促進(jìn)了護(hù)士參與質(zhì)量管理意識(shí),激勵(lì)護(hù)士的工作積極性,對(duì)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。

(三)進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)了對(duì)每份護(hù)理病歷采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,每月組織進(jìn)行護(hù)理記錄講評(píng)xxxx,確保不合格的病歷不歸檔。在年終護(hù)理文書(shū)檢查評(píng)比中,獲得質(zhì)量前三名的科室是:五官科、兒科、感染性疾病科。

(四)針對(duì)創(chuàng)滿(mǎn)建設(shè)活動(dòng)及醫(yī)院管理年活動(dòng)要求,今年繼續(xù)抓好等級(jí)護(hù)理及健康教育的考評(píng)工作,并將這二項(xiàng)工作作為今年護(hù)理工作的主線(xiàn)貫穿在每月的護(hù)理質(zhì)量考評(píng)中,強(qiáng)化護(hù)士開(kāi)展健康教育的意識(shí),實(shí)行責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)制。健康教育覆蓋率10xxxx,但病人健康知識(shí)知曉率不夠理想。

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率97.xxxx;

2、一級(jí)護(hù)理合格率9xxxx;

3、護(hù)士長(zhǎng)管理考核合格率96.xxxx;

4、夜間護(hù)理質(zhì)量檢查98.8分;

5、搶救物品管理合格率98。xxxx;

6、消毒隔離合格率98.xxxx;

7、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率98.xxxx;

9、護(hù)理人員技術(shù)操作合格率9xxxx;

10、護(hù)理人員考試合格率10xxxx;

11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率10xxxx;

12、一人一針一管一滅執(zhí)行率10xxxx;

13、護(hù)理事故發(fā)生率0;

14、年褥瘡發(fā)生率0。

(一)制定了護(hù)士教育培訓(xùn)制度,護(hù)士考核制度,配套完善了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士繼續(xù)教育實(shí)施方案,定周期,定培訓(xùn)計(jì)劃,尤其是加大了對(duì)新護(hù)士及低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度,明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求,周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進(jìn)入繼續(xù)教育階段。

(二)引進(jìn)了廣州總醫(yī)院護(hù)理教育學(xué)分管理軟件,試行護(hù)理教育培訓(xùn)與護(hù)士工作考核信息化管理,將護(hù)士考核、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等以學(xué)分的形式進(jìn)行管理,作為護(hù)士晉升、聘任、再次注冊(cè)的重要依據(jù)。

(三)加強(qiáng)了三基及專(zhuān)科技能的培訓(xùn),今年護(hù)理部為培養(yǎng)實(shí)用型的護(hù)士,改變了以往考與做分離的做法,考試更加貼近臨床,采取現(xiàn)場(chǎng)考核與現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),實(shí)物示教與規(guī)范演示相結(jié)合,組織崗位練兵,在5。12護(hù)士節(jié)期間舉行了護(hù)理操作比賽,全年共組織理論考試xxxx,合格率10xxxx,護(hù)理技術(shù)操作考核xxxx,合格率9xxxx。但由于部分護(hù)士思想上不夠重視,基礎(chǔ)較薄弱,培訓(xùn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

(四)加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育,護(hù)理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1xxxx,內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識(shí)講座,同時(shí),護(hù)理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢(shì),及時(shí)上傳護(hù)理講座演示文稿,豐富了護(hù)士的學(xué)習(xí)內(nèi)容,深受護(hù)士的歡迎。

(五)外出參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流xxxx次,外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭或書(shū)面的學(xué)習(xí)情況匯報(bào),并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá)xxxx。但年初的培訓(xùn)計(jì)劃未完成。

xxxx年是新世紀(jì)的第一年,是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了xxxx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1—2次,并有記錄;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);(3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤(pán)。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿(mǎn)意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。

4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,征求病人意見(jiàn),對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。

5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專(zhuān)家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

3、各科室每周晨間提問(wèn)1—2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。

4、三八婦女節(jié)舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳xx)、二等獎(jiǎng)(李xx、唐xx)、三等獎(jiǎng)(周xx)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

5、12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:

病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專(zhuān)科護(hù)理知識(shí),組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。

9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專(zhuān)自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專(zhuān)函授。

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。

3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線(xiàn)強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。

1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。

2、八月份在三病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2357個(gè),留觀125個(gè),手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。

4、全院護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文30篇,其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

七、存在問(wèn)題:

1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀念不強(qiáng)。

2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范。

3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。

一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。

護(hù)理部述職 篇10

在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞“三好一滿(mǎn)意”的工作思路,團(tuán)結(jié)一致,腳踏實(shí)地,圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。一年的工作總結(jié)如下:

一是完善病房設(shè)施,加強(qiáng)病房管理。

ICU是危重病人搶救和精心監(jiān)護(hù)的地方。要求病房布局公平、簡(jiǎn)潔、方便,有利于觀察和搶救。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,各種設(shè)施和儀器得到了改善。一年內(nèi)新增2臺(tái)呼吸機(jī)、6臺(tái)注射泵、1臺(tái)機(jī)械振動(dòng)排痰機(jī)、1臺(tái)12單元中央監(jiān)護(hù)儀、各種醫(yī)療護(hù)理用品、各種生活設(shè)施,為病房條件優(yōu)良的患者服務(wù),方便醫(yī)護(hù)人員工作。完善的設(shè)施離不開(kāi)有效的管理。今年制定了ICU貴重儀器管理制度、貴重藥品管理制度和病房消毒措施。為了實(shí)現(xiàn)物品的定點(diǎn)定位和放置,儀器管理人員、藥品管理人員和物資管理人員是固定的。一年來(lái),有效的病房管理保證了ICU的正常工作。

二、注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高員工的知識(shí)水平。

根據(jù)護(hù)理部三大基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)計(jì)劃,護(hù)理部充分利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)三大基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí),在月度考核中取得良好效果。一般工作人員利用休息時(shí)間加強(qiáng)技能操作練習(xí),從而控制每個(gè)人經(jīng)過(guò)心肺復(fù)蘇、口鼻吸痰、靜脈留置針等。另外,部門(mén)利用晨會(huì)時(shí)間研究相關(guān)制度、流程、規(guī)范、套路,研究一個(gè)檢查一個(gè),使每個(gè)學(xué)習(xí)落到實(shí)處,而不是流于形式。嚴(yán)格教護(hù)生,認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃。參與科室、醫(yī)院、醫(yī)生、護(hù)士之間的學(xué)術(shù)交流,培養(yǎng)護(hù)理人員獨(dú)立工作、獨(dú)立分析、獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。

第三,注重制度的實(shí)施,提高醫(yī)療安全。

嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)的質(zhì)量管理職責(zé),加強(qiáng)工作過(guò)程中的安全管理,進(jìn)一步優(yōu)化和細(xì)化護(hù)理工作流程,做到每一項(xiàng)工作落實(shí)到人,每一次督促檢查落實(shí)到人,從而增強(qiáng)大家參與管理的意識(shí)。核心制度落實(shí)在工作中,嚴(yán)格按照超級(jí)護(hù)理的要求護(hù)理患者,護(hù)理操作中落實(shí)檢查制度,搶救危重患者時(shí)觀察危重患者搶救制度,護(hù)理時(shí)按制度支付等。不僅要讓工作人員熟悉核心系統(tǒng),還要認(rèn)識(shí)到核心系統(tǒng)在所有護(hù)理工作中的保護(hù)、促進(jìn)和進(jìn)步。

第四,注重業(yè)務(wù)收入,提升業(yè)務(wù)發(fā)展。

20xx年,989例患者入住ICU,監(jiān)測(cè)時(shí)間51622小時(shí)(住院2151天)。嚴(yán)格控制成本,嚴(yán)格限制部門(mén)用水、用電、用貨量,確保催收不漏,嚴(yán)格控制收費(fèi)。積極拓展新業(yè)務(wù),使用自動(dòng)排痰機(jī),規(guī)范收費(fèi),降低患者墜入肺炎的發(fā)生率。

第五,注重服務(wù)意識(shí),提高患者滿(mǎn)意度。

科室工作人員以醫(yī)院和患者的利益為重,誠(chéng)實(shí)、細(xì)致、人道地對(duì)待患者,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,增加舒適度,減少并發(fā)癥。在工作中多做共情,假設(shè)我是病人,病人是我的親人。該部門(mén)繼續(xù)從實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理的角度評(píng)估工作人員的責(zé)任感、愛(ài)心、耐心、同情心和自我修養(yǎng)。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)護(hù)士(工作能力和溝通能力較差的護(hù)士)、重點(diǎn)患者(潛在糾紛患者)、重點(diǎn)時(shí)段(節(jié)假日、夜班)的管理,消除潛在風(fēng)險(xiǎn),保障醫(yī)療安全,提高患者滿(mǎn)意度。

護(hù)理部述職 篇11

時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間我到護(hù)理部工作已經(jīng)*個(gè)月了,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機(jī)會(huì),通過(guò)這段時(shí)間的歷練,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,歷歷在目,仿佛就在昨天。

*年深秋,當(dāng)我接到要來(lái)護(hù)理部的通知時(shí),一下子就懵了,自己雖然在急診科工作了*年,處理急診病人得心應(yīng)手,平常護(hù)士長(zhǎng)不在時(shí)也處理一些科里的突發(fā)狀況以及科室的一級(jí)質(zhì)檢、操作考核,但是行政工作&,說(shuō)實(shí)話(huà),剛上班時(shí)的斗志、理想隨著時(shí)間的推移、安逸的生活慢慢的抹去,漸漸的變成一個(gè)隨遇而安的人,但是同時(shí)我也是一個(gè)不服輸?shù)娜?,領(lǐng)導(dǎo)信任我,給我這個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),擺在我面前的只有一條路,就是勇敢走下去,我相信,世上無(wú)難事只怕有心人,只要付出努力,就會(huì)有收獲,通過(guò)這半年的歷練,在主任及各位老師的幫助和自己的不懈努力,功夫不負(fù)有心人,我也發(fā)生了質(zhì)的改變和提高,以下是我的個(gè)人總結(jié):

一、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神

多年以來(lái),護(hù)理部在我眼里就是一個(gè)威嚴(yán)的存在,來(lái)到護(hù)理的第一天,王主任就教導(dǎo)我們來(lái)護(hù)理部就要有奉獻(xiàn)精神,時(shí)刻準(zhǔn)備吃苦,在這半年時(shí)間里,我深深地體會(huì)到了這一點(diǎn),護(hù)理部的工作和臨床工作完全不一樣,數(shù)據(jù)的收集、匯總和分析很多,除了每月固定的工作,還要應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,從初到護(hù)理部,在還是一頭霧水的情況下就面臨著第二次帶教負(fù)責(zé)人大會(huì)、實(shí)習(xí)生大會(huì)、本專(zhuān)科護(hù)士匯報(bào)等突發(fā)狀況,到后來(lái)的護(hù)士首次注冊(cè)、延續(xù)注冊(cè)、醫(yī)院護(hù)理電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用,從聯(lián)系會(huì)場(chǎng)到與各位老師的溝通、協(xié)調(diào),從開(kāi)始站到臺(tái)上的膽怯到現(xiàn)在的鎮(zhèn)定,從剛開(kāi)始的生搬硬套到現(xiàn)在的靈活應(yīng)用,通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了隨走隨記,隨想隨記,主任嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,影響了我,也深刻體會(huì)到只有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,腳踏實(shí)地的做事,才能完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項(xiàng)任務(wù)。

二、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力

護(hù)理部的工作瑣碎,而作為一名護(hù)理部干事就要上通下達(dá),既要把領(lǐng)導(dǎo)的意思完美的傳達(dá)下去,又要把同事們的心聲恰當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)達(dá)給領(lǐng)導(dǎo),在護(hù)理部工作不僅要及時(shí)處理護(hù)患矛盾,和患者及家屬溝通,防止矛盾擴(kuò)大化,規(guī)范實(shí)習(xí)護(hù)生管理,與各臨床實(shí)習(xí)院校溝通,還要與其它行政后勤科室溝通,溝通不及時(shí)不行,不到位不行,不周全也不行,稍不注意就會(huì)陷入被動(dòng),這些都需要良好的語(yǔ)言藝術(shù)及溝通能力,溝通是門(mén)藝術(shù),還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。

三、電腦辦公能力

現(xiàn)代化的今天,時(shí)時(shí)刻刻都離不開(kāi)電腦,我作為一名中專(zhuān)生,起點(diǎn)低,笨鳥(niǎo)先飛,利用下班時(shí)間自學(xué),從原來(lái)的下班到家就抱著手機(jī)玩兒到現(xiàn)在到家就上網(wǎng)學(xué)習(xí),并向護(hù)理部其他老師求教,從剛開(kāi)始對(duì)WORD的一知半解、EXCEL的一竅不通,到現(xiàn)在的管理信息、收發(fā)信息,制作表格、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、PPT制作等的得心應(yīng)手,打字速度也飛速提高,4月份,為了迎接省衛(wèi)計(jì)委護(hù)士條例檢查,需整理全院護(hù)士人員名錄,要從3個(gè)EXCEL表格共3000多個(gè)數(shù)據(jù)中匯總提取新區(qū)護(hù)士名單、科室、職稱(chēng)、執(zhí)業(yè)證號(hào),這是一項(xiàng)多么大的工程呀,時(shí)間緊,任務(wù)重,這要在以前,我想都不敢想,但是,我用了不到1天的時(shí)間完成了,整理完后,我喜極而泣,太不容易了,真的非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機(jī)會(huì),讓我重新認(rèn)識(shí)了我自己,我想起了主任常說(shuō)的一句話(huà):辦法總比困難多!是呀,辦法總比困難多,困難不可怕,可怕的是自己的態(tài)度,原來(lái)的自己是多么的荒唐,虛度了那么多的時(shí)光!從在我的影響下,孩子的學(xué)習(xí)態(tài)度及成績(jī)都有了明顯提高,這也算是個(gè)意外收獲吧。

護(hù)理部述職 篇12

20xx年護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、關(guān)心、支持下,在護(hù)士長(zhǎng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作及全院護(hù)士的共同努力下,緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參與“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行、三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),開(kāi)展護(hù)理技能崗位練兵及優(yōu)質(zhì)護(hù)理,已圓滿(mǎn)完成今年護(hù)理工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)了護(hù)理管理,努力提高護(hù)理管理水平。

1.強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)。護(hù)士長(zhǎng)先后參加省市培訓(xùn)學(xué)習(xí),擴(kuò)大知識(shí)面,更新觀念,抓好管理。使護(hù)士長(zhǎng)注重護(hù)理質(zhì)量的改進(jìn),在科室管理、團(tuán)隊(duì)精神、主動(dòng)樂(lè)意服務(wù)有了改觀。

2.堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)總值班制,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,對(duì)年輕護(hù)士上班遇到難題得到及時(shí)解決,碰到突發(fā)事件起到及時(shí)調(diào)配參與應(yīng)急處理。工作中發(fā)現(xiàn)護(hù)理問(wèn)題,及時(shí)給予糾正處理。

3.堅(jiān)持每月定期召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施,確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。科室護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部安排,做到每月有計(jì)劃,周有重點(diǎn),日有安排,加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),減少了護(hù)理缺陷及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,提高護(hù)理質(zhì)量。

1.護(hù)理部每月組織護(hù)理質(zhì)量檢查,對(duì)存在問(wèn)題在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)進(jìn)行反饋,科室整改,要求一周內(nèi)得到改進(jìn)。并作為考評(píng)科室的依據(jù)。

2.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),強(qiáng)化護(hù)理人員法律意識(shí)。

護(hù)理部按照省護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,及時(shí)完善護(hù)理文件記錄,保護(hù)護(hù)患雙方的合法權(quán)益。簡(jiǎn)化護(hù)理記錄單的格式,讓時(shí)間還給病人,使護(hù)理人員更加明確護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的意義。及時(shí)準(zhǔn)確評(píng)估病人給予記錄,規(guī)范護(hù)士的行為,保障護(hù)理安全。對(duì)書(shū)寫(xiě)不合格的記錄,質(zhì)控組及護(hù)士長(zhǎng)把關(guān),給予糾正完善,每份病歷終末缺陷質(zhì)控,做到不合格病歷不歸檔。

3.加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室的管理。無(wú)菌物品確保質(zhì)量和安全,改變了原來(lái)的洗滌方法和流程。按消毒供應(yīng)室達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,抓好落實(shí),在今年通過(guò)了市級(jí)專(zhuān)家組對(duì)院消毒供應(yīng)室達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。

三、重視護(hù)理人員培訓(xùn)及考核,提高整體素質(zhì)。

1.新聘用護(hù)士入院后進(jìn)行崗前培訓(xùn),掌握醫(yī)院規(guī)章制度、法律和法規(guī)、服務(wù)禮儀、職業(yè)道德規(guī)范、技能操作培訓(xùn)及考核等。使她們樹(shù)立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)等,在崗位上認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行自己的工作職責(zé)。

2.在職培訓(xùn)按不同階段及職稱(chēng)進(jìn)行有效培訓(xùn),護(hù)士長(zhǎng)參加省市級(jí)業(yè)務(wù)及技能培訓(xùn),學(xué)習(xí)回來(lái)后給予講課和技術(shù)操作演示。護(hù)理部組織人員現(xiàn)場(chǎng)示教、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),科室再次培訓(xùn),做到人人掌握,每月護(hù)理部抽考人人考核通過(guò)并記錄護(hù)理個(gè)人檔案。因此今年全市舉行護(hù)理技能操作競(jìng)賽:我院由市衛(wèi)生局隨機(jī)抽取3名護(hù)士參賽,在競(jìng)賽中獲得全市綜合護(hù)理組技能比武三等獎(jiǎng)。

3.全院護(hù)理人員積極參與護(hù)理繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)。護(hù)理部按計(jì)劃組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講課,開(kāi)展護(hù)理查房。護(hù)理人員總結(jié)經(jīng)驗(yàn)撰寫(xiě)論文數(shù)篇,護(hù)理科研課題市級(jí)科學(xué)技術(shù)局鑒定通過(guò)三項(xiàng)。

四、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,重視人才培訓(xùn)。

1.今年醫(yī)院選派10名護(hù)理骨干到省一附院進(jìn)修專(zhuān)科培訓(xùn)(骨科、兒科、ICU、急診科),派出護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士參加短期培訓(xùn)班學(xué)習(xí),掌握多學(xué)科知識(shí),提高護(hù)理人員的素質(zhì)和技術(shù)水平,為本院重點(diǎn)學(xué)科及專(zhuān)科建設(shè)培養(yǎng)人才,推進(jìn)我院護(hù)理理論和技術(shù)更新創(chuàng)造了有利條件,也應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下醫(yī)院發(fā)展護(hù)理工作需要。

2.重視護(hù)理人力資源管理,實(shí)現(xiàn)全院一盤(pán)棋。上半年全院病人持續(xù)增高,各科加床,兒科病人住院人數(shù)每天創(chuàng)歷史新高一百多人。全院護(hù)理人員服從調(diào)配,使有限的人力資源得到有效發(fā)揮,加上兒科護(hù)士相互協(xié)作,在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,利用休息時(shí)間加班加點(diǎn),實(shí)行了彈性排班,做到了忙而不亂,累而不叫,一切為了病人的康復(fù),忘我工作精神值得大家學(xué)習(xí)和敬佩。特別是今年七月一日一場(chǎng)車(chē)禍造成幾十人受傷,幾位生命危在旦夕病人一起接入我院治療,全院各科緊密配合,發(fā)揮最高效能,有條不紊安置病人,搶救病人全力以赴,在護(hù)理人員最緊缺、工作最繁忙中,派出人員排特護(hù)班,把最精干又到省一附院進(jìn)修ICU的護(hù)士精心護(hù)理危重病人,使生命垂危病人從死亡線(xiàn)上搶救過(guò)來(lái),得到了病人及家屬贊賞和敬佩。

3.護(hù)理人員合理安排。對(duì)一些健康狀況差、有特殊情況、孕產(chǎn)婦和哺乳期的護(hù)士,醫(yī)院根據(jù)情況給予適當(dāng)照顧,安排在稍輕閑一些科室工作(或上長(zhǎng)夜班科室)上班。使她們兼顧工作、家庭兩不誤,調(diào)動(dòng)護(hù)士的.主觀能動(dòng)性,營(yíng)造和諧的氛圍。

五、抓好病房管理,營(yíng)造良好環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)理念。

全院護(hù)理人員按照等級(jí)護(hù)理內(nèi)容,做好晨晚間護(hù)理,使病人在有限的條件下享受著安靜舒適的環(huán)境,規(guī)范病房管理,力爭(zhēng)做到周到、溫馨服務(wù),以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。

六、繼續(xù)配合院感科共同抓好醫(yī)院管理。

嚴(yán)格執(zhí)行消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),操作中執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)范,一次性物品正確使用和處理,重視手衛(wèi)生,加強(qiáng)消毒監(jiān)測(cè)管理,控制醫(yī)院感染管理,學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范,努力做好醫(yī)院感染管理工作。

七、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生帶教工作,開(kāi)展“5.12”護(hù)士節(jié)慶?;顒?dòng)。

1.今年“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了多種形式的文體活動(dòng),晚上舉行晚會(huì),組織人員參加市護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的夾珠子比賽,獲得二等獎(jiǎng)。激發(fā)了全院護(hù)士積極參與,陶冶情操,增強(qiáng)集體活動(dòng)興趣和愛(ài)好。

2.完成了教學(xué)計(jì)劃。接納各院校大專(zhuān)、中專(zhuān)班護(hù)士實(shí)習(xí)生79人,對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行崗前教育,按教學(xué)計(jì)劃安排好各科實(shí)習(xí),各科選派年資高有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士帶教,要求做到放手不放眼,放眼不放心,言傳身教,每個(gè)科室護(hù)士長(zhǎng)做好科室崗前教育、小講課、出科考試、轉(zhuǎn)科前寫(xiě)好科室評(píng)語(yǔ)。今年未因?qū)嵙?xí)生帶教等引發(fā)護(hù)理不良反應(yīng)及護(hù)理糾紛??剖揖C合管理比較好排序科室兒科、外一科、外二科、婦產(chǎn)科、內(nèi)科、急診科、手術(shù)室、感染科、供應(yīng)室。

全年工作已結(jié)束,護(hù)理方面還存在許多不足,需要全體護(hù)理人員共同努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,在新的一年里取得優(yōu)異成績(jī),得到社會(huì)和病人的認(rèn)同和尊重。

護(hù)理部述職8篇


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護(hù)理部述職(篇1)


作為一名護(hù)理部老師,我每一天的工作都充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)和樂(lè)趣。在這個(gè)工作中,我不僅能夠照顧病人的生活起居,還要關(guān)心他們的身心健康。在過(guò)去的一年里,我認(rèn)真履行了我的職責(zé),盡心盡力地為每一位病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。


我要感謝我的同事們,他們是我工作中最大的支持。在護(hù)理部,團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要,我們不僅要相互協(xié)作,還要互相支持。在合作中,我學(xué)會(huì)了如何更好地與他人溝通,如何更好地解決問(wèn)題。每一次團(tuán)隊(duì)會(huì)議,我都會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,然后努力改進(jìn)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力,我們?yōu)椴∪颂峁┝烁玫淖o(hù)理服務(wù)。


我要談?wù)勎覍?duì)病人的照顧。在這一年里,我接觸了各種各樣的病人,有老人、有孩子、有患有慢性疾病的人。每一位病人都有自己的需求和痛苦,我盡力做到耐心傾聽(tīng)、細(xì)心照料。有時(shí)候,當(dāng)病人感到無(wú)助和孤獨(dú)時(shí),我會(huì)和他們聊天,給予他們關(guān)心和安慰。有時(shí)候,當(dāng)病人需要特別的照顧時(shí),我會(huì)主動(dòng)幫助他們。在我的工作中,我努力做到每一個(gè)微小的細(xì)節(jié),以確保每一位病人都能得到最好的護(hù)理。


我要回顧一下我所取得的成績(jī)。過(guò)去的一年里,我不僅提高了自己的專(zhuān)業(yè)技能,還取得了一些突出的成績(jī)。我參加了護(hù)理培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)了最新的護(hù)理知識(shí)和技術(shù),為我提供了更好的護(hù)理素養(yǎng);我還參加了各種護(hù)理比賽,取得了不俗的成績(jī),為我個(gè)人和護(hù)理部贏得了榮譽(yù)。我還積極參加了各種護(hù)理研討會(huì)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng),與同行們分享了我的工作經(jīng)驗(yàn)和心得。通過(guò)這些成績(jī),我更加堅(jiān)定了自己對(duì)護(hù)理事業(yè)的熱愛(ài)和信心。


在未來(lái)的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),為每一位病人提供更好的護(hù)理服務(wù)。同時(shí),我也會(huì)繼續(xù)與同事們團(tuán)結(jié)合作,共同努力,為護(hù)理部帶來(lái)更大的成就。我相信,在大家的共同努力下,我們一定能夠?yàn)椴∪颂峁└玫淖o(hù)理服務(wù),為護(hù)理部的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。


小編認(rèn)為,過(guò)去的一年是我工作生涯中的一個(gè)重要階段。在這一年里,我不僅取得了一些成績(jī),還學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我深知,護(hù)理工作是一項(xiàng)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和樂(lè)趣的事業(yè),需要我們不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。我會(huì)繼續(xù)努力,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),為病人的健康和幸福貢獻(xiàn)自己的力量。愿我和我的同事們一起攜手并進(jìn),共同創(chuàng)造一個(gè)更美好的明天!

護(hù)理部述職(篇2)

20xx年,在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事的幫忙、支持下,我嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),思想、學(xué)習(xí)和工作等方面獲得了新的提高?,F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)以下:

一、健全了制度,實(shí)行了規(guī)范化管理。

堅(jiān)持以人為本,重視從完善制度入手,努力實(shí)現(xiàn)以制管院。先后制定了院長(zhǎng)職責(zé)制,工作人員崗位目標(biāo)職責(zé)制,衛(wèi)生檢查制度,“五好院民評(píng)比制度”、“禮貌院民小組”評(píng)比制度、衛(wèi)生房間評(píng)比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項(xiàng)規(guī)范、院民外出請(qǐng)銷(xiāo)假制度、安全值班制度、五保對(duì)象入住敬老院登記建檔制度、分級(jí)護(hù)理制度、管理人員例會(huì)制度等。經(jīng)過(guò)抓制度落實(shí),有效提高了院民的綜合素養(yǎng),理順了院務(wù)管理秩序。

二、認(rèn)真展開(kāi)了“三項(xiàng)評(píng)比”活動(dòng)。

在全院范疇內(nèi)認(rèn)真組織展開(kāi)“五好院民評(píng)比”、“禮貌院民小組評(píng)比”和“衛(wèi)生房間評(píng)比”活動(dòng),每半年評(píng)比一次。年終將評(píng)出的“五好院民”、“禮貌院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行鄭重的表彰大會(huì),五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,每人發(fā)放50元獎(jiǎng)金,向禮貌院民小組頒發(fā)了大型獎(jiǎng)牌和30元獎(jiǎng)金,向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎(jiǎng)金。經(jīng)過(guò)經(jīng)項(xiàng)活動(dòng)的展開(kāi),培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭(zhēng)先意識(shí),增強(qiáng)了院民的團(tuán)體榮譽(yù)感。

三、進(jìn)一步規(guī)范了院民請(qǐng)銷(xiāo)假制度的落實(shí)。

院民外出需向院務(wù)管理人員請(qǐng)假并準(zhǔn)許后,領(lǐng)取院民標(biāo)識(shí)牌后方可放人出行,院民回院向院務(wù)管理人員交回標(biāo)識(shí)牌并消假,這樣做的成效是直觀、明確、周密、有效地杜絕了院民私自外出的繚亂現(xiàn)象,也為避免院民外出走失和院民在外出期間顯現(xiàn)不測(cè),能夠得到社會(huì)各界的及時(shí)有效救助供給了便利條件。

四、嚴(yán)格實(shí)行了五保老人入住敬老院。

健全檔案制度工作中,堅(jiān)持做到把好“兩關(guān)”,一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準(zhǔn)入院;二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有沾染病的不準(zhǔn)入院。對(duì)具有入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn),并為他們建立了個(gè)人信息檔案,實(shí)行一人一檔、一檔一盒。檔內(nèi)存有院民個(gè)人加入五保申請(qǐng)表,入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料,入住敬老院協(xié)議書(shū)等。為我們?nèi)嬲瓶卦好竦母鞣N信息供給了方便,也為因人服務(wù)管理肯定了目標(biāo)。

五、建立了自己管理機(jī)制。

我們堅(jiān)持以人為本的辦院理念,重視發(fā)揮老人的作用,一是推選出由院民參與的'院務(wù)管理委員會(huì),負(fù)責(zé)討論制定敬老院的長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃和本年度工作計(jì)劃。二是院務(wù)管理委員會(huì)下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導(dǎo)小組,廣泛征求和聽(tīng)取院民在生活方面的意見(jiàn)和提議,負(fù)責(zé)制定每周飯、菜譜,具體掌控伙食標(biāo)準(zhǔn),定期結(jié)算伙食帳目、重大節(jié)日調(diào)解好飯菜花樣,保證飯菜供應(yīng)。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領(lǐng)導(dǎo)小組,小組成員輪番值班,并負(fù)責(zé)院內(nèi)線(xiàn)路檢驗(yàn),嚴(yán)格衛(wèi)生制度,避免食品中毒,嚴(yán)格落實(shí)鍋爐操作規(guī)程,避免意外事故產(chǎn)生。由于我們健全了院民自治的有效機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)了各小組的工作積極性,保證了全院各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行。

六、實(shí)行了分級(jí)護(hù)理,為老人供給了人性化,親情式服務(wù)。

一是親情護(hù)理從點(diǎn)滴做起。

二是展開(kāi)了談心活動(dòng)。

三是分級(jí)護(hù)理,對(duì)一樣院民實(shí)行常規(guī)護(hù)理,對(duì)半自理院民實(shí)行二級(jí)護(hù)理,對(duì)生活不能自理的院民實(shí)行了一級(jí)護(hù)理,讓五保老人逼真感遭到政府的關(guān)懷社會(huì)的暖和,使他們堅(jiān)定對(duì)生活的信心,揚(yáng)起生活的風(fēng)帆。

七、對(duì)上進(jìn)取爭(zhēng)取,努力提高辦院條件。

針對(duì)本院設(shè)施老化的實(shí)際,全年共向街道辦事處和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)爭(zhēng)取到位資金140多萬(wàn)元。先后對(duì)院內(nèi)所有房屋進(jìn)行了粉刷和修理,并對(duì)院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓,新增床位62張,擴(kuò)大了辦院規(guī)模,購(gòu)進(jìn)一噸豐新鍋爐一臺(tái),新建鍋爐房四間,保證了院民的正常飲水和過(guò)冬取暖,為廣大院民安度晚年供給了舒服的生活、娛樂(lè)條件。

總之,20xx年經(jīng)過(guò)全院上下團(tuán)結(jié)奮斗,我院工作獲得了必須成績(jī),遭到了上級(jí)和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù),成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,不能代表此刻,更不能說(shuō)明將來(lái)。下一年,我將連續(xù)嚴(yán)格實(shí)行和國(guó)家的五保供給方針、政策,牢牢依靠上級(jí)和廣大院民,開(kāi)辟創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,努力使我院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,為構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們的新奉獻(xiàn)。

護(hù)理部述職(篇3)

20xx年的到來(lái)寓意著年的工作將畫(huà)上一個(gè)句號(hào),在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的確定和關(guān)懷。在護(hù)理部主任的帶領(lǐng)下,依據(jù)日常工作狀況,現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié):

一、基本工作狀況

1、關(guān)心護(hù)理部主任完成護(hù)理質(zhì)量管理的資料整理。包括重新修訂、編制護(hù)理工作制度、(心得體會(huì))各級(jí)護(hù)理人員崗位(說(shuō)明書(shū))、疾病護(hù)理常規(guī)、護(hù)理操作規(guī)程、護(hù)理緊急預(yù)案等;對(duì)每月質(zhì)控進(jìn)行匯總、分析并以書(shū)面形式做出反饋;準(zhǔn)時(shí)對(duì)護(hù)理不良大事、患者滿(mǎn)意度調(diào)查進(jìn)行登記,每月匯總并總結(jié);

2、每月組織各級(jí)護(hù)理人員有目標(biāo)、有方案、分層次的進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核;

3、嚴(yán)格管理各類(lèi)文件、檔案,包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護(hù)理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫(yī)院利益;

4、團(tuán)結(jié)行政其他科室,需要關(guān)心工作時(shí),能主動(dòng)、主動(dòng)協(xié)作。

二、工作中存在的不足之處

1、工作不夠細(xì)致,忽視細(xì)節(jié)就簡(jiǎn)潔帶來(lái)沖突、問(wèn)題;

2、自我業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏創(chuàng)新意識(shí)。雖然以前在病房工作過(guò),一些基礎(chǔ)理論、操作也能把握,但隨著社會(huì)科技的不斷進(jìn)步,一些新設(shè)備、新技術(shù)、新學(xué)問(wèn)廣泛運(yùn)用于臨床,這些對(duì)我而言都是生疏的、不生疏的,自己在閑暇的時(shí)間未能準(zhǔn)時(shí)去臨床一線(xiàn)深入到到學(xué)習(xí)。

三、工作總結(jié)

為了把20xx年工作做的更加精彩,并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的'要求,現(xiàn)將年工作預(yù)備如下

1、要不斷收集和學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理理論和理念,以便更好的理解主任的思想與決策,同時(shí)提出合理的建議;

2、主動(dòng)與各職能部門(mén)進(jìn)行相互溝通學(xué)習(xí),使工作能夠更加完善;

3、具備良好的思想道德素養(yǎng)和心理素養(yǎng):工作沒(méi)做好,要勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,并找出問(wèn)題所在,決不能推諉,必需有很強(qiáng)的心理素養(yǎng)和情感意志修養(yǎng),要認(rèn)真干實(shí)事而不浮躁,在平常的工作中不斷的熬煉和提高自己;

4、在工作中,堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

總之,一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,

我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就確定能夠做好。由于現(xiàn)在自己缺乏確定的社會(huì)閱歷,在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處,我決心在今后的工作中要多提高自己的素養(yǎng)與修養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

護(hù)理部述職(篇4)


近年來(lái),醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的改善成為了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重要目標(biāo)之一。護(hù)理部作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)中不可或缺的一部分,承擔(dān)著提供高質(zhì)量醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的重要職責(zé)。在過(guò)去的一年里,我們護(hù)理部全體成員勇于擔(dān)當(dāng)、無(wú)私奉獻(xiàn),為患者提供了高效的護(hù)理服務(wù),同時(shí)也積極參與推進(jìn)醫(yī)療科技創(chuàng)新和質(zhì)量管理的工作。在這篇述職報(bào)告中,我將詳細(xì)介紹我們護(hù)理部在提高服務(wù)質(zhì)量、培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才、推進(jìn)科研創(chuàng)新等方面所做的努力和取得的成績(jī)。


提高服務(wù)質(zhì)量一直是我們護(hù)理部的核心目標(biāo)。我們?nèi)w護(hù)士經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和臨床實(shí)踐,不斷提升自己的技能和知識(shí)水平,以更好地滿(mǎn)足患者的需求。我們堅(jiān)持傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)和建議,及時(shí)反饋并加以改進(jìn)。我們還推行了一系列改進(jìn)措施,如提高護(hù)理文書(shū)的規(guī)范化、數(shù)字化,優(yōu)化護(hù)理流程,增加護(hù)理安全監(jiān)控設(shè)備的投入等,有效提升了護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量和效率。通過(guò)這些努力,我們成功地提高了患者的滿(mǎn)意度,并得到了醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。


培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才是我們護(hù)理部的一項(xiàng)重要工作。我們護(hù)理部注重全員培訓(xùn),不僅組織常規(guī)的技術(shù)培訓(xùn),還積極推動(dòng)護(hù)理學(xué)習(xí)小組的建設(shè),鼓勵(lì)護(hù)士們參加進(jìn)修和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。在過(guò)去的一年里,我們護(hù)理部共舉辦了10場(chǎng)技能培訓(xùn)班,邀請(qǐng)了10位專(zhuān)家和學(xué)者進(jìn)行授課,參加培訓(xùn)的護(hù)士達(dá)到了90%以上。在崗位績(jī)效考核中,我們護(hù)理部還設(shè)立了先進(jìn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)護(hù)士們不斷進(jìn)步和優(yōu)化護(hù)理服務(wù)。


同時(shí),推進(jìn)科研創(chuàng)新也是我們護(hù)理部的重要工作之一。我們積極參與各項(xiàng)科研課題的策劃和實(shí)施,與多家醫(yī)療科研機(jī)構(gòu)建立了緊密的合作關(guān)系。我們護(hù)理部的科研團(tuán)隊(duì)共發(fā)表了10篇科研論文,并獲得了2項(xiàng)科研成果的省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。我們還與臨床科室密切合作,共同改進(jìn)和完善臨床護(hù)理操作規(guī)范,提高治療效果和安全性。這種科研創(chuàng)新的精神不僅推動(dòng)了護(hù)理部的發(fā)展,也為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的整體提升奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。


我還要向我們護(hù)理部的全體成員致以誠(chéng)摯的感謝和崇高的敬意。正是你們的辛勤付出和無(wú)私奉獻(xiàn),才使得我們護(hù)理部能夠取得如此優(yōu)異的成績(jī)。在面對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難時(shí),你們始終保持積極進(jìn)取的態(tài)度,以飽滿(mǎn)的熱情和專(zhuān)業(yè)的素養(yǎng)為患者提供了最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。我相信,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)和支持下,我們護(hù)理部一定能夠不斷發(fā)展壯大,為患者提供更安全、更高效、更體貼的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。


護(hù)理部述職報(bào)告就此結(jié)束,謝謝大家的聆聽(tīng)。

護(hù)理部述職(篇5)

半年工作轉(zhuǎn)眼即過(guò),在全院干部職工的支持下,本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,經(jīng)過(guò)全院護(hù)理人員的共同努力,基本完成了上半年的各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

1、護(hù)理控感管理體系健全,各項(xiàng)工作和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)齊全,制定有護(hù)理質(zhì)量控制方案,建立了護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),職責(zé)分工明確,責(zé)任到人,科室有質(zhì)量檢查記錄,護(hù)理質(zhì)量分析,對(duì)存在的問(wèn)題有整改措施。護(hù)理部每月檢查有記錄、有分析、有整改。

2、落實(shí)護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),上半年選送了一名護(hù)理人員到市中心醫(yī)院進(jìn)修。護(hù)理人員除參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,護(hù)理部有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理護(hù)士的培訓(xùn)工作,有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。上半年全院護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次,三基理論考試兩次。完成五項(xiàng)常規(guī)護(hù)理操作心肺復(fù)蘇、靜脈輸液等的培訓(xùn)和考核,考試合格率達(dá)100%。各科室每月學(xué)習(xí)有筆記,有考核。

3、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度。急救藥品、急救器械管理規(guī)范,高危藥品單獨(dú)存放并有標(biāo)識(shí),由專(zhuān)管護(hù)士管理,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查有記錄。病房管理規(guī)范,落實(shí)崗位責(zé)任制,落實(shí)了分級(jí)護(hù)理制度,落實(shí)了健康教育,護(hù)理人員能夠滿(mǎn)足病人及家屬的合理要求。

4、院內(nèi)感染和質(zhì)控的管理。按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)了產(chǎn)房、手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、五官科、檢驗(yàn)室、治療室等重點(diǎn)科室的監(jiān)測(cè)工作,各科室堅(jiān)持了每天的紫外線(xiàn)消毒,含氯消毒劑的監(jiān)測(cè)。一人、一針、一管、

一帶執(zhí)行率100%。加強(qiáng)了醫(yī)療廢物的管理,一次性用品均能及時(shí)毀形、分類(lèi)、集中處理。對(duì)全院職工進(jìn)行了《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》和《醫(yī)療廢物知識(shí)》的.培訓(xùn)和考核。

半年來(lái)在全院護(hù)理人員的共同努力下,雖然護(hù)理質(zhì)量有所提高,護(hù)理過(guò)失、病人投訴比去年同期下降,但仍然存在許多問(wèn)題:

由于護(hù)理隊(duì)伍不穩(wěn)定,年輕護(hù)理人員較多,專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏,相關(guān)疾病的健康指導(dǎo)不到位。護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢,急診急救知識(shí)欠缺,可導(dǎo)致在病人急救時(shí)動(dòng)作不夠快捷。個(gè)別護(hù)理人員工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),工作只圖完成任務(wù),溝通和服務(wù)不到位。個(gè)別科室病房管理較差,欠整潔

護(hù)士長(zhǎng)日常工作抓的不細(xì),管理不嚴(yán),科室培訓(xùn)流于形式?jīng)]有達(dá)到實(shí)效,個(gè)別護(hù)士溝通交流能力偏低,健康教育不到位,缺乏溝通技巧,護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)內(nèi)容缺乏內(nèi)涵,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,病房管理有帶提高,病人自帶物品較多,換下的被服亂扔,個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng),無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩,一次性用品用后處理不及時(shí)不能持之以恒急救意識(shí)差。

針對(duì)以上問(wèn)題,在下一步的工作中要加強(qiáng)護(hù)理人員“三基”理論知識(shí)學(xué)習(xí),強(qiáng)化“三基”技能操作培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平和急診急救應(yīng)急能力。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和護(hù)士行為規(guī)范的培訓(xùn),工作中加強(qiáng)護(hù)患溝通,營(yíng)造一個(gè)健康和諧的護(hù)患關(guān)系。加強(qiáng)病房管理,讓病人有一個(gè)安靜、舒適的環(huán)境接受治療。

護(hù)理部述職(篇6)

乘勢(shì)而上的一年,回顧一年來(lái)的工作,護(hù)理部緊跟醫(yī)院發(fā)展步伐,圍繞醫(yī)院20xx年工作計(jì)劃,以創(chuàng)建“市級(jí)醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位”工作為抓手,以“提高醫(yī)療服務(wù)品質(zhì),改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)”活動(dòng)為主線(xiàn),結(jié)合護(hù)理部年初制定的工作計(jì)劃積極開(kāi)展工作?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

一、全院護(hù)理人力資源概況

截至副護(hù)士長(zhǎng)33名。特殊護(hù)理單元護(hù)理人力資源情況:手術(shù)室護(hù)理人員22人,急診科護(hù)理人員25人,ICU護(hù)理人員25人,產(chǎn)房助產(chǎn)士14人,NICU護(hù)理人員10人,血透室護(hù)理人員9人。20xx年退休11人,因各種原因離職9人,離職率2.06%。

二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量

(一)完善考核細(xì)則,督導(dǎo)整改落實(shí)。依據(jù)醫(yī)院綜合目標(biāo)千分制考核細(xì)則要求,對(duì)臨床科室專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)夜查房52次。

(二)依據(jù)質(zhì)控計(jì)劃,做好質(zhì)量控制。按照年初制定的護(hù)理質(zhì)控計(jì)劃,護(hù)理部質(zhì)控組與各質(zhì)控小組護(hù)士長(zhǎng)共同參加質(zhì)控,分工明確,按照每月質(zhì)控重點(diǎn)開(kāi)展質(zhì)控檢查。護(hù)理部將每月檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋到科室,并在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)中提出,分析查找原因,制定整改措施,并對(duì)整改效果進(jìn)行追蹤跟進(jìn)。護(hù)理部每季度組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量分析會(huì),共同討論現(xiàn)存的質(zhì)量問(wèn)題,共同分析原因,制定整改措施。今年共計(jì)召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)議4場(chǎng)。

(三)嚴(yán)格培訓(xùn)考核,落實(shí)核心制度。護(hù)理部每季度針對(duì)查對(duì)制度、輸血護(hù)理管理制度、交接班制度、分級(jí)護(hù)理制度進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)檢查,并匯總分析。組織核心制度理論考試2場(chǎng),考核護(hù)理人員367人,合格率99.46%;單人徒手心肺復(fù)蘇操作考核1場(chǎng),考核護(hù)理人員277人,合格率100%。組織多人協(xié)作心肺復(fù)蘇比賽1場(chǎng),通過(guò)考核與比賽,為更好的落實(shí)各項(xiàng)核心制度打下了基礎(chǔ),并且強(qiáng)化了急救意識(shí),提高了搶救技能。

(四)規(guī)范病房管理,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。堅(jiān)持每日于醫(yī)生查房前完成晨間護(hù)理,細(xì)化基礎(chǔ)護(hù)理工作。護(hù)理部及護(hù)士長(zhǎng)重點(diǎn)對(duì)晨晚間護(hù)理質(zhì)量、新入院患者處置等工作落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)、檢查。護(hù)理部每月進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo),并隨時(shí)、隨機(jī)抽取科室進(jìn)行質(zhì)控檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)反饋,督導(dǎo)科室及時(shí)整改。

三、落實(shí)人才培養(yǎng),提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)

(一)積蓄后備力量,打造人才隊(duì)伍。醫(yī)院為構(gòu)建梯隊(duì)結(jié)構(gòu)合理的護(hù)理專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍,于操作、民主測(cè)評(píng)最終確定20名青年護(hù)理人才入圍。下一步護(hù)理部將依據(jù)人才培養(yǎng)計(jì)劃逐步落實(shí)。

(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),更新管理理念。今年共選派護(hù)士長(zhǎng)市級(jí)管理培訓(xùn)班。提高了護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,促進(jìn)了我院護(hù)理專(zhuān)科水平的發(fā)展。邀請(qǐng)市立醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)來(lái)院授課,交流管理經(jīng)驗(yàn)。9月份,選派6名護(hù)士長(zhǎng)前往滕州中心人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。為下一步晉級(jí)三級(jí)醫(yī)院打下基礎(chǔ)。

(三)加強(qiáng)專(zhuān)科培訓(xùn),注重人才培養(yǎng)。

急診急救、血透室、呼吸內(nèi)科、手術(shù)室、眼耳鼻喉、神經(jīng)內(nèi)科、康復(fù)科、中醫(yī)適宜技術(shù)、內(nèi)鏡;并順利取得血液凈化護(hù)理專(zhuān)科護(hù)士、產(chǎn)科護(hù)理專(zhuān)科護(hù)士、康復(fù)護(hù)理專(zhuān)科護(hù)士、腫瘤護(hù)理專(zhuān)科護(hù)士、急診護(hù)理專(zhuān)科護(hù)士、重癥護(hù)理專(zhuān)科護(hù)士、手術(shù)室護(hù)理專(zhuān)科護(hù)士及PICC專(zhuān)業(yè)技術(shù)資質(zhì)。護(hù)理部組織進(jìn)修返院護(hù)理人員開(kāi)展業(yè)務(wù)講座、進(jìn)修匯報(bào)4場(chǎng),以帶動(dòng)科室整體業(yè)務(wù)水平的提高。今年共選派8名護(hù)理人員參加山東省護(hù)理學(xué)會(huì)專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)班,獲取8個(gè)專(zhuān)業(yè)省級(jí)專(zhuān)科護(hù)士證書(shū);4月份邀請(qǐng)中醫(yī)院楊玉光老師培訓(xùn)中醫(yī)適宜技術(shù)。

操作考核及科室評(píng)議順利通過(guò)層級(jí)晉階。

(四)加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)理開(kāi)展,維護(hù)860人次。壓瘡小組參加會(huì)診4例,護(hù)理會(huì)診穿刺286例。4月份邀請(qǐng)上級(jí)專(zhuān)家對(duì)導(dǎo)管固定相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn)。全年共選派35名護(hù)理人員參加棗莊市各護(hù)理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)會(huì)議。

四、加強(qiáng)患者風(fēng)險(xiǎn)管理,保障護(hù)理安全

(一)加強(qiáng)對(duì)低年資護(hù)理人員進(jìn)行重點(diǎn)規(guī)章制度的培訓(xùn)與考核及不定期監(jiān)督檢查,減少差錯(cuò)發(fā)生,保障病人安全。1—12月組織理論考試5場(chǎng),考核護(hù)理人員867人次,合格率98%;操作考核4場(chǎng),考核護(hù)理人員543人次,合格率100%。

(二)堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房,督促檢查護(hù)理人員崗位職責(zé)履行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,及時(shí)予以糾正處理。全年護(hù)理夜查房實(shí)效性改進(jìn)措施,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。

(三)落實(shí)對(duì)患者下肢深靜脈血栓風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估,重點(diǎn)做好預(yù)防知識(shí)的宣教,預(yù)防措施的落實(shí),減少下肢深靜脈血栓的發(fā)生率。護(hù)理部針對(duì)《靜脈血栓栓塞癥防治手冊(cè)》、《薛城區(qū)人民醫(yī)院住院病人VTE風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表》內(nèi)容,組織醫(yī)院質(zhì)控組進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題:醫(yī)護(hù)人員在此項(xiàng)工作中不能做到緊密銜接,對(duì)于評(píng)估出的高風(fēng)險(xiǎn)患者,預(yù)防及處理措施不及時(shí)。針對(duì)此問(wèn)題:護(hù)理部統(tǒng)一要求科室每日對(duì)評(píng)估出的VTE高風(fēng)險(xiǎn)患者要有動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)和提示,督促醫(yī)生及時(shí)處理。

(四)加強(qiáng)護(hù)理不良事件的管理,定期匯總分析,并對(duì)重大不安全事件進(jìn)行根因分析,制定具體有效的改進(jìn)措施。全年組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量與安全分析會(huì)議其中標(biāo)本采集缺陷9例,跌倒23例,導(dǎo)管滑脫11例,給藥錯(cuò)誤11例,醫(yī)囑處理及執(zhí)行缺陷13例,墜床11例,走失2例,自殺1例,其他32例。壓瘡293例(院外壓瘡96例,難免壓瘡193例)。全年召開(kāi)安全警示教育會(huì)議2次,會(huì)議上就典型案例與護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行深刻剖析,大家集思廣益,制定整改措施。通過(guò)安全警示教育會(huì)的召開(kāi),能夠互相警示,最大限度保障了患者安全。

(五)為提高護(hù)理人員應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的處置能力及急救水平,6月20日,護(hù)理部聯(lián)合醫(yī)務(wù)科舉辦了多人協(xié)作心肺復(fù)蘇技能競(jìng)賽,共有100名醫(yī)護(hù)人員參加,經(jīng)過(guò)激烈角逐,最終28名醫(yī)護(hù)人員獲獎(jiǎng)。此次比賽全面提升了全院醫(yī)務(wù)人員崗位勝任能力,為急危重癥患者的有效救治提供了有力保障。

(六)年內(nèi)針對(duì)醫(yī)院機(jī)動(dòng)護(hù)士庫(kù)人員進(jìn)行了2次培訓(xùn),2次考核,提高了護(hù)理人員緊急狀態(tài)下的急救水平,保證了應(yīng)急狀態(tài)下護(hù)理人員需具備的應(yīng)急能力。

五、提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì),改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)

(一)為持續(xù)提升患者滿(mǎn)意度,打造人文護(hù)理標(biāo)桿,出院護(hù)理,晨晚間護(hù)理、護(hù)理巡視服務(wù)主動(dòng)、環(huán)境溫馨、流程順暢、操作舒適、安全護(hù)理的效果。進(jìn)而提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì),改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)。此實(shí)施方案自20xx年10月15日開(kāi)展至今,各臨床科室共收到錦旗33面,表?yè)P(yáng)信116封,提名表?yè)P(yáng)護(hù)士共415人次。20xx年住院患者滿(mǎn)意度平均為95.65%,20xx年滿(mǎn)意度平均為99.71%,比去年增長(zhǎng)了4.06%。

(二)“有效、生動(dòng),使宣教更有針對(duì)性,患者更容易接受,提高了住院患者滿(mǎn)意度,同時(shí)減少了護(hù)理人員的工作量,提升了護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。

(三)每月繼續(xù)對(duì)二級(jí)回訪(fǎng)結(jié)果進(jìn)行書(shū)面反饋。1—12月份,對(duì)護(hù)理人員提出表?yè)P(yáng)300人次,服務(wù)態(tài)度不滿(mǎn)意問(wèn)題13條,與去年同期相比下降了43%。

(四)全年開(kāi)展延續(xù)護(hù)理服務(wù)更換胃管收費(fèi)問(wèn)題,導(dǎo)致延續(xù)護(hù)理服務(wù)開(kāi)展例數(shù)不盡人意。

(五)加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)禮儀的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),針對(duì)儀表及服務(wù)行為。全年開(kāi)展業(yè)務(wù)講座24場(chǎng),共計(jì)培訓(xùn)護(hù)理人員680人次。

(六)獲得的榮譽(yù)及獎(jiǎng)勵(lì)

急診科孫翠梅同志榮獲成人心肺復(fù)蘇個(gè)人單項(xiàng)二等獎(jiǎng)、神經(jīng)外胸外科朱簫同志榮獲創(chuàng)傷救護(hù)個(gè)人單項(xiàng)三等獎(jiǎng);脊柱外科程艷同志榮獲個(gè)人三等獎(jiǎng)、急診科劉峪滎同志榮獲個(gè)人二等獎(jiǎng)。

六、實(shí)習(xí)帶教工作

講解,并留置課后習(xí)題,要求實(shí)習(xí)生完成學(xué)習(xí)筆記并上交作業(yè),以此加強(qiáng)實(shí)習(xí)生對(duì)專(zhuān)科知識(shí)的掌握、記憶,促進(jìn)實(shí)習(xí)生教學(xué)質(zhì)量的加強(qiáng)與提高。學(xué)生們能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng):先后參加醫(yī)院宣傳片拍攝、中小學(xué)生查體、“急救白金十分鐘”宣傳等活動(dòng)。

七、工作中的不足

缺點(diǎn)和不足:

(一)因計(jì)劃生育政策調(diào)整,護(hù)理人員因生育、哺乳等因素導(dǎo)致人力資源配置不足,臨床低層級(jí)護(hù)理人員占據(jù)了較大比例,存在一定安全風(fēng)險(xiǎn)。

(二)對(duì)護(hù)理人員的培訓(xùn)時(shí)間難以保證,培訓(xùn)師資缺乏,影響培訓(xùn)效果。

(三)專(zhuān)職護(hù)理質(zhì)控人員缺乏,對(duì)全院的質(zhì)量監(jiān)督檢查存在漏洞,弱化了質(zhì)控效果,不利于全院護(hù)理質(zhì)量的提高。

(四)護(hù)理管理人員缺乏相關(guān)管理知識(shí),護(hù)理管理指標(biāo)不明確,護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)效果不佳。

(五)年輕護(hù)理人員對(duì)患者安全目標(biāo)的理解不深刻,主動(dòng)參與管理的意識(shí)不強(qiáng),安全意識(shí)差。

(六)“317護(hù)”健康教育宣教平臺(tái)推送閱讀率有待提高。

(七)護(hù)理科研創(chuàng)新方面有待加強(qiáng)。

護(hù)理部述職(篇7)

“勇于創(chuàng)新,改善無(wú)限”;××年護(hù)理部密切圍繞醫(yī)院工作中心開(kāi)展工作,力求在實(shí)踐中完善,在完善中實(shí)踐,循序漸進(jìn),把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、卓越的護(hù)理服務(wù)品牌;緊跟醫(yī)院騰飛、跨越的發(fā)展勢(shì)頭,做到與時(shí)俱進(jìn);護(hù)理部現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

一、貫徹“管理有理、管理有情、管理有度、管理從嚴(yán)”的管理原則,通過(guò)多層面、多渠道、多形式、人性化的溝通模式,營(yíng)造和諧、創(chuàng)新,富有激情的工作氛圍。

1、實(shí)施小時(shí)不間斷管理,護(hù)理部正、副主任周六、周日對(duì)全院各科室進(jìn)行護(hù)理查房,其它工作人員周一至周五值班到晚x點(diǎn),在迎接衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳反商業(yè)賄賂專(zhuān)業(yè)治理及醫(yī)院管理年檢查期間,每晚安排x名護(hù)理部人員在急診科協(xié)助指導(dǎo)x天;每晚安排x名護(hù)士長(zhǎng)在x:—x:時(shí)段進(jìn)行全院性質(zhì)的夜查房;實(shí)施護(hù)士長(zhǎng)月報(bào)表制度(內(nèi)容:護(hù)理糾紛件/月、護(hù)理差錯(cuò)件/月等),杜絕差錯(cuò)事故,確保信息暢通。版權(quán)所有

2、整體護(hù)理分組,在全院全面開(kāi)展,從親切熱情的入院指導(dǎo)到清晰明了的健康教育,責(zé)任明確,落實(shí)到人,服務(wù)到位,使病人真正體會(huì)到自己的“中心”位置和整體護(hù)理的好處,廣大患者對(duì)此稱(chēng)贊有佳,真正做到了用技術(shù)吸引患者,用服務(wù)留住患者。

3、以監(jiān)控整體護(hù)理措施落實(shí)情況,促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)為目標(biāo),成立護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控組(共分為x組,護(hù)理文件組、病房管理組、整體護(hù)理組、感染監(jiān)控組、技術(shù)操作監(jiān)控組),將各項(xiàng)檢查指標(biāo)量化,每月組織全面、細(xì)致的護(hù)理質(zhì)量檢查,細(xì)化到供應(yīng)室器械的刷洗質(zhì)量達(dá)標(biāo);將檢查結(jié)果進(jìn)行排序,在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上給予通報(bào)前、后各x名科室名單,達(dá)到了激勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,增強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)凝聚力的效果。

4、全院護(hù)理查房示范,由心胸外病房、心內(nèi)二病房示范執(zhí)行,以點(diǎn)帶面,全院鋪開(kāi),各科室每月進(jìn)行一次護(hù)理查房,由護(hù)士長(zhǎng)主持,有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式,沒(méi)有溝通實(shí)效”,提高護(hù)理人員臨床技術(shù)水平,以個(gè)體高質(zhì)量促進(jìn)整體質(zhì)量的提高。

5、為確保護(hù)理工作安全、協(xié)調(diào)地進(jìn)行,確保滿(mǎn)足患者的服務(wù)需求,對(duì)于一些工作量大、重患多的科室護(hù)理部要求夜間增加雙班或斷班,制定了各個(gè)護(hù)理單元人力配置原則,合理調(diào)配護(hù)理人力資源,發(fā)揮最佳的效能。

6、準(zhǔn)確的了解臨床科室對(duì)于護(hù)理工作的需求,及時(shí)彌補(bǔ)不足,提升服務(wù)水準(zhǔn);xx月初護(hù)理部組織召開(kāi)外科系全體護(hù)士長(zhǎng)協(xié)調(diào)會(huì),規(guī)范術(shù)前準(zhǔn)備工作,提高手術(shù)室接臺(tái)效率;x月xx日晚,到夜間護(hù)理組進(jìn)行調(diào)研規(guī)范工作流程,提升工作質(zhì)量。給予全院各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)、全體護(hù)理人員、病人發(fā)放了《護(hù)理部服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷》、《護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度自檢調(diào)查問(wèn)卷》、《護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷》。

7、完善制訂了《合同制護(hù)理人員管理制度》,從管理、培訓(xùn)、考核等方面給予了明確的規(guī)章制度,做到有章可循。建立護(hù)理理論考核題庫(kù)約萬(wàn)題,各級(jí)別、各層次、各類(lèi)別的護(hù)理考核,均由此題庫(kù)隨機(jī)抽調(diào)。護(hù)理部協(xié)同人事科對(duì)所應(yīng)聘各層面護(hù)理人員的面試的均采用當(dāng)場(chǎng)、不計(jì)名抽簽排號(hào)制,確保公平、公證的競(jìng)聘原則,做到辦事流程公開(kāi)透明。

8、寓“管理”于“服務(wù)”之中改進(jìn)工作,努力建設(shè)成為服務(wù)型職能部門(mén);今年x月xx日、xx日是滿(mǎn)一年合同制護(hù)理人員理論、技能考核的日子,xx日內(nèi)分泌科護(hù)士宋婷婷左側(cè)拇趾肌腱損傷石膏外周固定術(shù)后第x天,xx日是vipx病房護(hù)士婁丹爺爺出殯的日子,護(hù)理部得知這些情況后

擇地、擇期,為她們?cè)谧o(hù)理部(院部一樓)另設(shè)考場(chǎng)并安排x名監(jiān)考人員對(duì)其進(jìn)行理論及技能考核,嚴(yán)格管理的同時(shí),我們更注重融入一種誠(chéng)摯的情感。

二、堅(jiān)持“病患至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,永遠(yuǎn)把病人放在第一位,病人滿(mǎn)意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn),我們就是要用真心來(lái)創(chuàng)造感動(dòng)。

××年,整體護(hù)理在醫(yī)院開(kāi)始實(shí)施,兩年來(lái)不斷的探索,不斷創(chuàng)新,一步一個(gè)腳印,一年一個(gè)新臺(tái)階。永遠(yuǎn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先一步,彰顯四院護(hù)理服務(wù)的獨(dú)辟蹊徑。

x、“病人的需要,就是我們服務(wù)的方向”,門(mén)診“免費(fèi)護(hù)送隊(duì)”免費(fèi)、有效護(hù)送患者至全院相關(guān)科室,避免其盲目、無(wú)效地移動(dòng),節(jié)約其就診時(shí)間,更為急、危重癥患者贏得了寶貴的搶救時(shí)間;八部輪椅、二臺(tái)平車(chē)不停地穿梭于全院的每一角落,無(wú)論是艷陽(yáng)烈日的酷暑,還是寒風(fēng)飄雪的嚴(yán)冬,節(jié)假日、雙休日、午休時(shí)間從無(wú)間斷,日平均門(mén)診樓內(nèi)護(hù)送病人xx余次,院內(nèi)護(hù)送xx余次,全年共計(jì)護(hù)送重癥病人××人次,陪送病人近××人次,這種融入了感情,傾注了心血的服務(wù),獲得了患者及家屬的一致贊揚(yáng),《哈爾濱日?qǐng)?bào)》對(duì)此進(jìn)行了專(zhuān)題報(bào)道。

x、夜間護(hù)理組負(fù)責(zé)全院臨床科室夜間及節(jié)假日的入院病人、急診陪檢護(hù)送。如:胸透、ct、化驗(yàn)、b超等輔助檢查,為住院病人夜間節(jié)假日取送化驗(yàn)標(biāo)本,取送藥品、血制品等。

護(hù)理部述職(篇8)

在忙碌與激情中20xx年匆匆過(guò)去,一年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部門(mén)及臨床科室的密切配合支持下,在各位護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理姐妹的團(tuán)結(jié)協(xié)作下較好的完成了護(hù)理工作任務(wù),同時(shí)積極完成院部安排的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)?,F(xiàn)就我這一年來(lái)在護(hù)理部的心得體會(huì)和主要工作做一些總結(jié),希望大家予以批評(píng)指教??偨Y(jié)如下:

一、政治思想方面

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大四中全會(huì)精神,積極參與黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),努力適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為患者服務(wù)。

二、不斷增強(qiáng)法律意識(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí)

積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),并組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí),讓護(hù)理人員意識(shí)到,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。年內(nèi)護(hù)理部組織全院性質(zhì)的護(hù)理安全與質(zhì)量分析會(huì)共計(jì)4次。

三、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的內(nèi)涵建設(shè),提升護(hù)理管理水平

1、為優(yōu)化護(hù)理管理隊(duì)伍,提升護(hù)理管理活力及執(zhí)行力,更新護(hù)理服務(wù)理念,提高臨床護(hù)理管理能力,積極吸納外來(lái)優(yōu)秀護(hù)理管理人才,摒棄老舊觀念,建立護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核制度,對(duì)于管理滯后,科室差、亂的護(hù)士長(zhǎng)予以調(diào)換到其適合的工作崗位 。年內(nèi)先后更換了門(mén)診部、外一科、婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)崗位人選,新提任ICU護(hù)士長(zhǎng)一名,經(jīng)過(guò)積極指導(dǎo)與協(xié)助,新上任護(hù)士長(zhǎng)科室管理質(zhì)量明顯提高。

2、繼續(xù)抓好“三基,三嚴(yán)”訓(xùn)練和護(hù)理人員的繼續(xù)教育工作。年內(nèi)共計(jì)組織全院護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)講座及護(hù)理操作示教培訓(xùn)各12次,組織全院性質(zhì)護(hù)理理論知識(shí)考核或技能考核4次,護(hù)理人員培訓(xùn)率、合格率達(dá)標(biāo)。

3、注重骨干護(hù)士培養(yǎng),提升專(zhuān)科護(hù)理水平。定期選送臨床科室骨干護(hù)士前往上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),選送培養(yǎng)急診科、血透室、ICU、婦產(chǎn)科等專(zhuān)科護(hù)士,提

升專(zhuān)科護(hù)理水平。共計(jì)選送ICU進(jìn)修護(hù)士4名,急診專(zhuān)科護(hù)士1名、產(chǎn)科專(zhuān)科護(hù)士、血透專(zhuān)科護(hù)士1名,其他各類(lèi)院外護(hù)理培訓(xùn)等共計(jì)30人次。不斷加強(qiáng)科室專(zhuān)科培訓(xùn)力度,年內(nèi)婦產(chǎn)科通過(guò)助產(chǎn)士資質(zhì)考核3人,為歷年過(guò)關(guān)人次新高。

4、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理。20xx年護(hù)理部共招聘護(hù)士60人次,其中主管護(hù)師3人、助產(chǎn)士?jī)擅鋵?shí)臨床護(hù)理人才,改善了婦產(chǎn)科高年資助產(chǎn)人才的緊缺。同時(shí),及時(shí)有效保證護(hù)理人員合理調(diào)配,年內(nèi)護(hù)理部共計(jì)調(diào)配護(hù)理人員31人次,保證在各特殊環(huán)節(jié)和特殊時(shí)段的護(hù)理人員合理運(yùn)用。

四、利用PDCA方式進(jìn)行安全及質(zhì)量管理,保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

1、使用PDCA循環(huán)管理模式,對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量、安全問(wèn)題查找原因,整改,杜絕隱患。每月定期組織質(zhì)控小組成員對(duì)各病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。及時(shí)整理出質(zhì)控意見(jiàn)反饋給各病區(qū),及時(shí)整改。

2、圍繞成都市醫(yī)療質(zhì)量管理檢查要求,根據(jù)臨床實(shí)際及時(shí)修訂、完善各類(lèi)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),首推患者身份確認(rèn)、患者壓瘡及跌倒墜床各專(zhuān)項(xiàng)檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),重新修訂腕帶使用制度和無(wú)名患者身份確認(rèn)制度,不斷改進(jìn)護(hù)理管理方法,提高提高護(hù)理管理質(zhì)量。20xx年上半年成都市醫(yī)療質(zhì)量檢查我院得分名列二甲醫(yī)院前茅,我院護(hù)理管理成績(jī)得到檢查專(zhuān)家的高度評(píng)價(jià)。

3、針對(duì)重點(diǎn)人群的高危安全因素,如患者導(dǎo)管跌倒、墜床、壓瘡等,制定患者入院評(píng)估表格,及時(shí)評(píng)估,杜絕漏評(píng)、漏報(bào)。20xx年1-6月我院各臨床科室共上報(bào)壓瘡106例,43例院外帶入壓瘡,治愈12例,治愈率27.9%,好轉(zhuǎn)22例,好轉(zhuǎn)率51.1 %,無(wú)變化5例, 無(wú)變化率 16.1%;上報(bào)難免壓瘡63例,發(fā)生1例,發(fā)生率1.5%,壓瘡護(hù)理總有效率94.3%,護(hù)理壓瘡管理總體到位有效。

4、加強(qiáng)對(duì)高危藥品、毒麻藥品的管理。協(xié)助藥學(xué)部門(mén)及時(shí)修訂我院高危藥品管理制度,對(duì)存在高危藥品的科室嚴(yán)格設(shè)立定基數(shù)、定點(diǎn)放置、設(shè)立醒目標(biāo)志,并嚴(yán)格交接班。

5、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)。我院電子病歷新系統(tǒng)上線(xiàn)后,護(hù)理部及時(shí)跟進(jìn)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,制定護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)相關(guān)表格,及時(shí)和科室溝通,積極與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),爭(zhēng)取第一時(shí)間解決臨床需求,做到及時(shí),準(zhǔn)確、真實(shí)、完整,為病情提供完整的資料和證據(jù),留下我們工作真實(shí)的影子。

6、安排護(hù)士長(zhǎng)每日夜查房及護(hù)理部節(jié)日期間查房,查找夜間、節(jié)假日等薄弱

環(huán)節(jié)的工作隱患,及時(shí)糾正,通過(guò)這種方式,增強(qiáng)了各班護(hù)士的工作責(zé)任心,保證了護(hù)理工作質(zhì)量得到連貫性地監(jiān)督與控制。堅(jiān)持每周三到四次下科室了解各科工作情況,指導(dǎo)護(hù)理查房,查看護(hù)理質(zhì)量完成情況,查看護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)是否及時(shí)、規(guī)范。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督導(dǎo),指導(dǎo)解決方案,積極指導(dǎo)新任護(hù)士長(zhǎng)工作思路,我院重癥醫(yī)學(xué)科申報(bào)及開(kāi)科工作進(jìn)展順利。

五、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開(kāi)展,重視護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。

1、引導(dǎo)各科室積極創(chuàng)建本科內(nèi)的護(hù)理服務(wù)理念,采取多形式、多樣化的便民服務(wù)措施,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),讓病員感受到如家般的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、積極鼓勵(lì)護(hù)士加強(qiáng)與患者的溝通,通過(guò)對(duì)患者實(shí)施健康宣教、提供專(zhuān)科化護(hù)理中體現(xiàn)職業(yè)滿(mǎn)足感與成就感,對(duì)于患者點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的護(hù)理人員予以各類(lèi)形式的表?yè)P(yáng)。全年共計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)35名護(hù)士。

六、積極參與院內(nèi)外各項(xiàng)活動(dòng),積極完成醫(yī)院安排的各項(xiàng)臨時(shí)性指令任務(wù)。

1、 協(xié)助醫(yī)院黨辦、工會(huì)等部門(mén)積極參與各類(lèi)組織活動(dòng),承擔(dān)重要組織及參與角色。

2、全力協(xié)作醫(yī)院住院、門(mén)診整合工作,確保搬遷工作順利進(jìn)行,保證醫(yī)療護(hù)理工作安全。

3、積極配合市場(chǎng)部、醫(yī)務(wù)部,承擔(dān)血透患者、420老干部溝通與交流工作。

4、作為成都市民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)護(hù)理專(zhuān)委會(huì)主任委員,積極籌備專(zhuān)委會(huì)各項(xiàng)活動(dòng),在起到宣傳醫(yī)院的同時(shí),也使我院護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷向先進(jìn)的護(hù)理管理理念靠近,提升護(hù)理管理水平。

七、存在不足

1、管理水平及創(chuàng)新意識(shí)還有待提高。

2、護(hù)士整體素質(zhì)還需加強(qiáng),缺乏靈活應(yīng)變能力,護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng)。

3、管理素質(zhì)還有待提高,需克服自我壓力緩解不足性格特點(diǎn)。

4、護(hù)理論文較少,護(hù)理科研尚未起步。

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