述職報告該如何寫

述職報告該如何寫10篇。

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述職報告該如何寫 篇1

回顧過去的XX年度，對于采購工作是個困難的一年，公司的請購批量普遍不大，而且貨期比較急，對于采購的成本，供方質(zhì)量控制，貨期控制帶來了很大的挑戰(zhàn)。最終在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，克服困難，持續(xù)完善，達(dá)成目標(biāo)。在過去的一年中，采購物資基本上滿足了公司項目的正常運行。在XX年我將繼續(xù)努力，做好本職工作，持續(xù)完善自我，確保物料的供應(yīng)和質(zhì)量的控制，為公司的發(fā)展盡一份綿力。以下是XX年度工作小結(jié)：

供應(yīng)商管理：

供應(yīng)商管理主要集中在新供應(yīng)商開發(fā)（原料），原供應(yīng)商（材料及設(shè)備）的管理以及供應(yīng)商的考核評估工作。

公司現(xiàn)有供應(yīng)商與我直接業(yè)務(wù)的有30多家，其中連續(xù)合作供應(yīng)商有10多家，在XX年度，新增加的供應(yīng)商主要為原料供應(yīng)商，因為我公司現(xiàn)處于籌建中，所以當(dāng)前僅僅對各供應(yīng)商做好登記（公司名稱、聯(lián)系人、電話、地址及供應(yīng)商品名稱及產(chǎn)品質(zhì)量等）工作。因為我公司剛涉及水泥行業(yè)，很多供應(yīng)商對我們公司不了解等情況。原料采購（煤灰、煤渣，石膏等）是公司最為薄弱的環(huán)節(jié)，建議對此供應(yīng)商由公司高層參與供方商務(wù)洽談，與供方達(dá)成一致意見。

執(zhí)行采購管理：

請購計劃申請分析：

根據(jù)工程部及技術(shù)部的請購計劃申請執(zhí)行采購工作，在XX年度，執(zhí)行采購的請購計劃申請74批次，其中正?；刎浀恼堎徲媱澤暾垶?4批次，即時回貨率為100%。

購進(jìn)物資核價方面，XX年度公司所有請購計劃申請都是按照集團(tuán)要求通過集團(tuán)電子采購平臺詢價采購，且有采購單價分析表為依據(jù)，以網(wǎng)上當(dāng)日發(fā)布價格為參考。并有總部各級領(lǐng)導(dǎo)審核，確保所有購進(jìn)物資適時，適量。沒有出現(xiàn)購進(jìn)物資高價及過?，F(xiàn)象。

集團(tuán)觀點理解：

作為一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對企業(yè)的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供價值的供應(yīng)商處采購；既符合集團(tuán)投資觀點“既好、又快、還省?！边€滿足集團(tuán)推行的精益化管理（核心思想：減低成本，消除一切形式浪費）。堅持以集團(tuán)價值觀“誠信”作為工作和行為的基礎(chǔ)；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來往的對象；持續(xù)努力提升自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準(zhǔn)則。

XX年做的較好的方面：

1、核價即時準(zhǔn)確，做到滿足需求不浪費；

2、采購物料即時到貨，沒有出現(xiàn)過本職工作失誤造成的延誤工程進(jìn)度的事故；

3、沒有出現(xiàn)采購對賬上面的錯誤，各類賬務(wù)清楚明了；

4、沒有出現(xiàn)供應(yīng)商付款上的錯誤。

工作建議：

1、對于主要供應(yīng)商的管理，由領(lǐng)導(dǎo)直接參與；

2、各個部門增強(qiáng)溝通合作，共同完成工作。

XX年工作計劃：

1、按照各級領(lǐng)導(dǎo)要求，完善采購流程及管理制度；

2、按照請購需求，即時完成采購工作，確保滿足生產(chǎn)和請購需求；

3、完善供應(yīng)商管理工作，重點培養(yǎng)公司的主要供應(yīng)商，爭取和一些重要供應(yīng)商達(dá)成長期合作協(xié)議（合作方式的商務(wù)洽談等，需要公司領(lǐng)導(dǎo)組織執(zhí)行）；

4、增強(qiáng)學(xué)習(xí)，持續(xù)提升質(zhì)量素質(zhì)，努力為公司做出更大貢獻(xiàn)。

無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的本職工作。作為采購工作繁重，突發(fā)工作比較多，這些都要求我要對工作的現(xiàn)狀和意識情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時還應(yīng)具有較強(qiáng)的理論知識；

5、工作中，嚴(yán)以律己，寬以待人，向身邊每一個人學(xué)習(xí)，在平時工作中始終嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度，力求時刻嚴(yán)格要求自己，有條不紊地做好各項工作，積極參加各項學(xué)習(xí)；

6、完成各領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，持續(xù)地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司、集團(tuán)發(fā)展的腳步！

述職報告該如何寫 篇2

20xx年新年伊始，回首匆匆而逝的20xx年，感慨萬千。為了更好地規(guī)劃充滿挑戰(zhàn)和希望的20xx年，我現(xiàn)將我20xx年三個月的工作做一總結(jié)。

我的總結(jié)報告分為四個部分；

一、我對公司賦予的職責(zé)的理解和執(zhí)行情況；

二、本人目標(biāo)計劃完成情況；

三、已取得的成績和不足；

四、20xx年的個人工作的改進(jìn)點和對公司的一些建議。

第一部分我對公司賦予的職責(zé)的理解和執(zhí)行情況

本人于20xx年9月6日入職，擔(dān)任董事長助理一職，主要是分管生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)和人事行政部門。進(jìn)入華誠的前期主要是了解內(nèi)部的人事分工和運作流程。緊接著，通過具體實務(wù)多方面掌握公司運營方面存在的一些問題，以行政手段干預(yù)的方式施加對各環(huán)節(jié)的影響。雖然本人已盡力履行自己職責(zé)，但是短時間內(nèi)無法改變部分管理人員的管理理念和方法，收效不是很明顯。

第二部分本人目標(biāo)計劃的完成情況

1.生產(chǎn)人員的培訓(xùn)教育

完善早會的內(nèi)容，以生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場管理為核心，言簡意賅，簡化沒必要的無用發(fā)言。

2.生產(chǎn)訂單完成情況序號12烘干機(jī)烘箱壓號機(jī)繞線機(jī)3拆切割線機(jī)軸承加熱器電纜熱補(bǔ)機(jī)電纜干燥機(jī)

3.質(zhì)量情況

20xx年9月至12月未出現(xiàn)整機(jī)退貨時間，客戶投訴主要集中在上半年銷售的設(shè)備。主要問題集中在擦靴機(jī)的鏈條傳動故障。

4.安全管理方面

一共出現(xiàn)工傷事故2人，皆為工作馬虎大意所致。醫(yī)療費用未超過千元，均納入工傷醫(yī)療保險范疇。

5.現(xiàn)場管理方面

對車間現(xiàn)場進(jìn)行重新布局規(guī)劃，移除占用狹窄空間的閑置零部件。設(shè)立區(qū)域標(biāo)牌。實現(xiàn)分組管理。將原車間辦公室改為員工休

22臺32臺10臺15臺15臺6臺11臺6臺625萬元180萬產(chǎn)品名稱擦靴機(jī)洗脫機(jī)銷售交付數(shù)33臺20臺180萬銷售額265萬同比%息室，將飲水機(jī)挪至休息室內(nèi)，要求吸煙人員統(tǒng)一到休息室和指定位置。大大減少了在崗位吸煙的現(xiàn)象。對已裝電試機(jī)合格的產(chǎn)品進(jìn)行包裝防護(hù)。對閑置和在用的設(shè)備進(jìn)行了銘牌管理。

6.員工培訓(xùn)教育

舉辦了三次培訓(xùn)，圍繞員工責(zé)任心、現(xiàn)場管理和素質(zhì)管理。使部分員工開始轉(zhuǎn)變一些老的觀念，開始意識如想發(fā)展就得更新理念。遺憾的是因管理團(tuán)隊素質(zhì)參差不齊導(dǎo)致培訓(xùn)中斷。

述職報告該如何寫 篇3

20xx年x月即將過去，時間總是悄悄而過，我作為一名普通的員工，月份的工作將要結(jié)束，于我而言這個x月給了我很多，讓我得到很多，雖然只是個普普通通的員工，但是也是有去學(xué)到東西，也讓自己改變了很多。如今面臨即將過去的月，我來對自己的工作進(jìn)行如下的總結(jié)：

一、認(rèn)真完成每天的工作

x月里，我的工作不是很多，但是我依然每天都會按時按量的完成工作，認(rèn)真的做好自己分內(nèi)的工作。工作雖然輕松，但是我也知道不能偷懶，所以每天的工作我都有認(rèn)真去做，盡量不出現(xiàn)粗心馬虎，把上級交代要做的工作全部都會完成，不會讓領(lǐng)導(dǎo)失望。身為員工，努力且認(rèn)真的完成工作是自己必須要做到的，也是自己的一份責(zé)任。所以整個x月份的工作，我基本上都認(rèn)真完成了，沒有讓領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心。

二、刻苦學(xué)習(xí)，豐富自我

由于x月份我的工作不是特別的繁忙，所以我把多余的時間就空出來去學(xué)習(xí)，每天都會看相關(guān)自己工作的書籍，也會去看一些有哲理的書籍，不斷的豐富自我，讓自己變得更加有內(nèi)涵，用知識去武裝自己。工作之余，刻苦的學(xué)習(xí)也讓我的生活很充實，每天都有事情做，不會過得無聊。在完成自己的工作后，我還能去鉆研理論，并進(jìn)行實踐與理論的結(jié)合，讓自己全身心的進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。這個x月，我個人收獲特別多的東西，讓自己變得更加的優(yōu)秀。

三、個人不足

雖然工作上并沒有出現(xiàn)什么大的失誤，但是小錯還是有的，可見自身還有不足的地方。特別是每次領(lǐng)導(dǎo)叫我?guī)退砦募臅r候，會出現(xiàn)丟三落四的現(xiàn)象，導(dǎo)致自己總是來回走，這樣就很浪費時間，雖然每次領(lǐng)導(dǎo)對此都是包容的，但是也需要去改進(jìn)，不然積累起來，以后就會成為大錯了，所以在下月一定要把自己身上不利于工作的缺點改過來，讓自己工作起來更加的順心。

這一年的工作已經(jīng)進(jìn)入到尾聲了，于我而言，本月我的收獲要比付出的要多。工作之時也不要忘記學(xué)習(xí)，這對我各方面都是有促進(jìn)作用的。今年的工作完成的還不錯，但是下一年的工作就又開始忙碌起來了，我會吸取今年里的教訓(xùn)，把明年的工作做的更好，盡自己所能幫助公司發(fā)展，讓自己為公司的輝煌貢獻(xiàn)更多的力量。

述職報告該如何寫 篇4

在20xx年里，所有的得與失都盡收眼底。20xx年過完了，在這一年走到盡頭的時候，也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂，既然我們預(yù)約了20xx，那就做好備戰(zhàn)20xx的準(zhǔn)備。

不論之前得多少，失多少，那已經(jīng)是過去，那么，從現(xiàn)在，規(guī)劃好明天，做好今天。

自20xx年2月入職以來，快2年時間了，說實話，我愛上了這份工作，也在工作中學(xué)到了不少社會知識和社會經(jīng)驗。在這2年的時間里，我從入門一直成長到現(xiàn)在熟練的掌握業(yè)務(wù)流程、客戶接待、談判等，這都得益于同事們和公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和大力支持。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。在這期間，共接待客戶位，成交單數(shù)，完成銷售業(yè)績共計萬元。20xx年，接待的客戶及各項銷售業(yè)績不是很滿意。所以，在20xx年的工作中我會找出自身的不足，更加的完善自我，挑戰(zhàn)自我，給公司創(chuàng)造更大利益。我堅信“知業(yè)不如敬業(yè)，敬業(yè)不如愛業(yè)，愛業(yè)不如樂業(yè)”！20xx已經(jīng)如約而至！所以，不管我做的怎么樣，那已經(jīng)成了回憶。從現(xiàn)在開始，我會已一個嶄新的精神面貌去迎接20xx年公司給我們的全新挑戰(zhàn)！延續(xù)20xx年里優(yōu)良的東西，摒棄20xx年里不好的東西，盡最大的努力去完成20xx的工作！在新的一年，用新的工作態(tài)度，去完成新的挑戰(zhàn)！同樣預(yù)祝所有的同事及領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里創(chuàng)造更完美的佳績！

20xx年xx月xx日

述職報告該如何寫 篇5

思路清晰，談話往往能達(dá)到最好的效果。

從大的方面來說，班級管理的各種規(guī)章制度、實施辦法、參加學(xué)校、年級的各種活動、組織班級活動都需要我們動腦筋精心設(shè)計;從小的方面講，對學(xué)生的表揚(yáng)、批評、鼓勵也需要我們動腦筋。而每當(dāng)我的腦海里出現(xiàn)一個新念頭時,我會馬上把它記下來，并盡快付諸實施。 教育學(xué)理論告訴我們，每個學(xué)生都是有進(jìn)步要求的，都希望別人認(rèn)為自己是一個好學(xué)生。因此我盡量給更多同學(xué)以獎勵，在班里設(shè)了各種名目的獎項，讓更多的同學(xué)得到表彰。除了學(xué)校的獎勵項目以外，我們班每個月都獎勵德育考核優(yōu)秀學(xué)生(100分以上的同學(xué))及進(jìn)步生，為了同學(xué)間互相幫助，每月評出一個進(jìn)步組(德育考核平均分提高最多的小組)也進(jìn)行獎勵，我統(tǒng)計了一下，全班基本上每個月都有一半左右的同學(xué)獲獎。雖然獎品只是一些小本子、筆之類的價值一、兩元的小東西，但學(xué)生卻十分開心。另外我們班每學(xué)期還評選優(yōu)秀組長、副組長、衛(wèi)生組長;鼓勵為主，多多益善為宗旨，評出了各種獎項，給獲獎同學(xué)發(fā)了一份獎品。我統(tǒng)計了一下，全班獲獎人數(shù)每學(xué)期都在30人以上，沒獲獎的3、5個同學(xué)我也準(zhǔn)備了禮物，并寫上幾句鼓勵的話。此外，我認(rèn)真對待每一次期末評語，力求寫出新意，給學(xué)生以鼓勵。在上學(xué)期寫期末評語時我又作了改進(jìn)，先讓學(xué)生互相寫優(yōu)點，進(jìn)行綜合后，我精心構(gòu)思每位同學(xué)的評語，采取親切的對話式，更好的反映學(xué)生的優(yōu)點、特點，同時提出殷切的期望。

以上是我在班主任工作中的一些做法和體會，要做好班主任工作，還需要我們不斷地學(xué)習(xí)和探索，愿我們通過努力，把班主任工作做的更好。

述職報告該如何寫 篇6

時間是生命，時間是效率，時間是金錢，時間是經(jīng)驗，時間是財富。轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)期的時光已流逝，回首本學(xué)期來的工作，我收獲了什么，失去了什么，又到了該總結(jié)的時候了。請看我的xxxx年工作總結(jié)。

一、收獲

本學(xué)期中，我最大的收獲是，在校領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，我擁有了兩個認(rèn)真負(fù)責(zé)、公私分明的好搭檔---愛華和肖麗兩位老師，擁有了一個素質(zhì)較高、精誠團(tuán)結(jié)的優(yōu)秀團(tuán)隊。在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體后勤職工的共同努力下，我校的寄宿管理又上了一個臺階，取得了可喜可賀的成績。

1、每周一次的后勤職工例會前的培訓(xùn)，大大提高了職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)了職工的凝聚力，促進(jìn)了大家了良好心態(tài)的形成。大家不會忘記王曉林老師的“短板的故事”，對愛華老師的“別太計較，不是懦弱，是智慧，更是高尚人格的體現(xiàn)”也記憶猶新，還有王麗紅老師的“尋找自我，享受快樂”、周娟魚老師的“憑什么不幸福，你還要多幸?！倍紟Ыo大家深深的思考。

2、每周一次后勤職工例會上的發(fā)言，促進(jìn)了主管老師和保育教師之間的直接交流，有利于工作的改進(jìn)和提高，使管理更加精細(xì)化、規(guī)范化、人性化。比如通過檢查和交流，在內(nèi)務(wù)整理方面涌現(xiàn)出了更多的好榜樣，連魚和紅梅；通過表揚(yáng)和提醒，在衛(wèi)生方面樹立的榜樣有：娟魚餐桌擦得特別光亮，銀絨、秀英老師的連廊拖得極干凈。

3、我們3位主管老師團(tuán)結(jié)一心，使考核更加公開、公正、公平。我們3個雖然各負(fù)責(zé)一個餐廳，各人管理各人的樓層，但在對老師及保育教師的考核上，我們都能抱著一顆公心，從工作的角度出發(fā)，公平、公正地根據(jù)每個人的工作進(jìn)行考核，每周及時把考核結(jié)果進(jìn)行公示。正由于此，本學(xué)期以來，沒有因為考核而引起老師的不滿、保育教師的質(zhì)疑而給工作帶來麻煩。

4、在劉主任的大力倡導(dǎo)下，在我們?nèi)粯枪艿呐`行下，學(xué)生的合作收盤已形成習(xí)慣，成為本學(xué)期餐廳教育的一大亮點。

5、在薛校長、趙主任、劉主任的指引和監(jiān)督下，在付愛華老師的榜樣示范下，我本人逐漸養(yǎng)成了在餐廳用話筒對孩子們進(jìn)行教育的習(xí)慣。比如每周一句的文化墻標(biāo)語的學(xué)習(xí)、每周一次最美餐桌、光盤小紳士、小淑女的公布、每周重點工作的布置、及時表揚(yáng)主動撿拾垃圾者、做好人好事者、及時表揚(yáng)就餐有進(jìn)步的孩子，如吃飯比以前快的張荷若、不再剩飯的戴景瑞、趙子靖，開始好好吃飯的杜東陽、按時到餐廳吃飯的吳江源等。通過表揚(yáng)、激勵、檢查、及時公布，孩子們良好的就餐習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，能做到安靜有序就餐了，飯后桌面干凈了，幾乎沒有倒飯倒菜的了，后勤職工的打掃任務(wù)也減輕了。

6、在劉主任的引導(dǎo)下，在郭會平老師的幫助下，我積極撰寫通訊報道，本學(xué)期里在靈寶教育網(wǎng)和三門峽教育網(wǎng)分別發(fā)表通訊一篇。

二、不足

1、在例會的發(fā)言和在餐廳的講話中，語言組織得不夠精彩，口語表達(dá)能力欠佳，需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備。

2、在管理孩子們時有時會缺乏耐心，方法不夠創(chuàng)新，需要多向同事和榜樣學(xué)習(xí)。

xxxx年工作計劃：時間是最公正的。你付出多少，就會收獲多少。我為自己一學(xué)期來的收獲感到欣慰，同時也為出現(xiàn)的不足深感遺憾。在以后的工作上，我會更加用心，揚(yáng)長避短，努力向上，和三小同成長、共發(fā)展！

述職報告該如何寫 篇7

一年來在局領(lǐng)導(dǎo)班子和大廳管理辦公室的正確指揮下，在相關(guān)科室及監(jiān)察隊的密切配合下，行政審批辦公室全體工作人員立足本職、精研業(yè)務(wù)、簡化辦事環(huán)節(jié)、踐行文明高效服務(wù)，贏得了辦事群眾的普遍好評?，F(xiàn)將20xx年工作學(xué)習(xí)情況匯報如下：

一、工作及學(xué)習(xí)情況

（一）20xx年1月份至今，受理并辦結(jié)建設(shè)項目環(huán)評審批事項231件，其中：報告書審批4件，報告表審批63件，登記表審批87件；建設(shè)項目更名或法人變更5件；受理建設(shè)項目環(huán)境影響評價備案72件。按期辦結(jié)率均為100%。

（二）在嚴(yán)格執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保法律、法規(guī)和審批程序的前提下，做到對辦事群眾熱情接待、耐心解釋。到目前為止，從未發(fā)生過工作人員與辦事群眾爭吵現(xiàn)象，也未收到重大責(zé)任問題的投訴；政務(wù)大廳電子監(jiān)察系統(tǒng)與省監(jiān)察局、市紀(jì)檢委、縣政務(wù)大廳管理辦公室聯(lián)網(wǎng)，并且通過電子監(jiān)察系統(tǒng)對政務(wù)大廳工作人員的工作情況進(jìn)行不定期抽察。在相關(guān)監(jiān)察部門通過電子監(jiān)察系統(tǒng)以及明察暗訪等方式檢查工作紀(jì)律時，我們從未發(fā)生任何違紀(jì)現(xiàn)象。在xx年至xx年政務(wù)大廳工作評比中，我局審批辦連續(xù)五年被評為“先進(jìn)窗口”，另有11人次分別被評為“工作標(biāo)兵”及“先進(jìn)工作者”。

（三）堅持熱情服務(wù)，依法行政。特別是在環(huán)評文件審批過程中，認(rèn)真受理，嚴(yán)格按程序辦理。想群眾之所想，急群眾之所急，做到隨時服務(wù)、加班服務(wù)、延時服務(wù)和現(xiàn)場服務(wù)。努力縮短辦理期限，為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促使項目盡早落地。特別是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化小廣場、衛(wèi)生局職工周轉(zhuǎn)宿舍項目在爭取上級建設(shè)資金審批工作中，多次放棄休息時間，加班加點，保證了各項審批項目按時上報。

（四）行政審批辦公室不僅是環(huán)保局行政審批窗口，還是環(huán)保局的服務(wù)窗口。我們充分發(fā)揮審批辦是“窗口”的前沿陣地作用。半年來，共接待環(huán)保業(yè)務(wù)咨詢100余人次，發(fā)放服務(wù)指南50余份。

（五）我辦公室全體人員充分利用業(yè)余時間瀏覽新聞、環(huán)保部、廳等各相關(guān)網(wǎng)站，及時掌握新修訂的政策法規(guī)，學(xué)習(xí)最新環(huán)保知識及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，特別是《建設(shè)項目環(huán)境影響評價分類管理名錄》修訂后，我們利用每周五下午時間進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)，從中找出與廢止本的不同，查準(zhǔn)哪些項目上升的審批級別，哪些項目降低了審批級別，這樣在審批項目的具體實踐中就極大的提高了辦事效率。

二、存在不足及問題

（一）工作效率有待于進(jìn)一步提高。

（二）有的工作做得不細(xì)、不透。

（三）缺乏全局意識，工作缺乏主動性。

（四）思想僵化保守，創(chuàng)新意識不強(qiáng)。

三、20xx年工作計劃

（一）認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國環(huán)境影響評價法》、《建設(shè)項目環(huán)境保護(hù)管理條例》等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行建設(shè)項目審批，并且按照國家環(huán)?？偩帧督ㄔO(shè)項目分類管理名錄》，對受理的建設(shè)項目進(jìn)行分類管理。二是全面落實國家環(huán)保部關(guān)于《建設(shè)項目環(huán)境影響評價文件分級審批規(guī)定》的有關(guān)內(nèi)容，建設(shè)項目實行分級審批，絕不越權(quán)審批項目。做到6個不批和3個不予受理：6個不批是：

1、不符合當(dāng)?shù)卣蟮慕ㄔO(shè)項目以及重污染、高能耗企業(yè)一律不予審批。

2、不符合國家產(chǎn)業(yè)政策的不批。

3、不符合城市總體發(fā)展規(guī)劃不批。

4、不符合清潔生產(chǎn)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)原則的不批。

5、不符合城市功能要求的不批。

6、污染物排放不達(dá)標(biāo)和不能滿足污染物總理控制的不批。

3個不予受理是：

1、建設(shè)項目未落實污染治理措施的不予受理。

2、群眾信訪問題未解決的不予受理。

3、拖欠排污費的不予受理。

（二）對于政府重點招商引資項目、行政審批“直通車”重點投資項目，做到特事特辦、急事急辦。并按大廳辦統(tǒng)一要求嚴(yán)格執(zhí)行“綠色通道”制度及重點投資項目“直通車”制度，為“直通車”項目提供業(yè)務(wù)咨詢和指導(dǎo)及有效服務(wù)。

（三）以切實增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量、提高行政效能為原則，在接待建設(shè)單位時，嚴(yán)格遵守一次性告知制度和首問責(zé)任制，認(rèn)真講解建設(shè)審批的程序和所需要的全部資料，并認(rèn)真做好接件初審工作。將符合審批條件的建設(shè)項目審批申請件及時轉(zhuǎn)到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及科室辦理。

（四）嚴(yán)格把握新建餐飲企業(yè)審批關(guān)。對餐飲油煙污染實施源頭控制，確保油煙治理措施全面落實，對城區(qū)中等規(guī)模以上餐飲服務(wù)經(jīng)營場所不安裝與其經(jīng)營規(guī)模相匹配的高效油煙凈化設(shè)施的，一律不予審批。

（五）業(yè)務(wù)檔案資料的分類整理工作，做到已辦結(jié)的業(yè)務(wù)資料要及時交接歸檔，資料整理規(guī)范，交接手續(xù)健全，歸檔及時。

（六）加強(qiáng)窗口工作人員的紀(jì)律和各項規(guī)章制度的管理，使全體工作人員能夠保持良好的工作態(tài)度和精神；同時加強(qiáng)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使科室的每一位工作人員都能全面了解和掌握環(huán)保工作的各項業(yè)務(wù)，能夠獨立辦理各項事項，逐步提高為人民服務(wù)的能力和水平。

在20xx年的工作中，我行政審批辦公室全體工作人員將緊緊圍繞局中心工作和年度工作重點，以建設(shè)項目環(huán)境審批管理為手段、以深化行政審批服務(wù)為載體。凝心聚力、不懈努力、再接再厲，為全局行政審批工作和服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

述職報告該如何寫 篇8

本人經(jīng)公司各級考核批準(zhǔn)，進(jìn)入x食品公司從事烘焙工作。在過去的八個時間里，本人在x食品公司從事得十分愉快、順利。從中感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的努力栽培和用心關(guān)懷?，F(xiàn)于年底作出一份一年一度的年終工作總結(jié)表進(jìn)行上交報告，望各級領(lǐng)導(dǎo)給出寶貴的意見!

本人于x分店(x加盟店)作烘焙師傅，在從事的8個月期間，感覺到公司的設(shè)備無論是在軟件還是硬件方面都得到十分完善的配置。擁有全國第一條日產(chǎn)量達(dá)到十萬只月餅的生產(chǎn)線，以及全自動化機(jī)械配控等先進(jìn)設(shè)備?，F(xiàn)公司旗下?lián)碛衅呤嚅g連鎖店，就職員工1500多名，占地面積達(dá)到七千多平方米…于x年被評為全國四星級旅游文化景點和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)稱號。

在過去八個月的工作期間，本人每個月份都對門店(x加盟店)的產(chǎn)品質(zhì)量和業(yè)績進(jìn)行了詳細(xì)登記和記錄。從五月份的凍包出爐總額到十一月份凍包出爐總額進(jìn)行相比較，期中五月份的凍包出爐總額23750元、六月份25780元、七月份24068元、八月份26560、九月份22567元、十月份27748元、十一月份27950元;平均每個月業(yè)績增長百個六分點。

綜合以上的總結(jié)，本人對公司提出以下幾點見議，望指點:

一:在凍包運輸方面，希望公司能夠更完整地提升產(chǎn)品的質(zhì)量和形象保障。例如:香芋包、叉燒包、咸水角往往出現(xiàn)破皮漏餡現(xiàn)象。

二:對各產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識登記和形象記錄。例如:每種凍包表面作一個形象記號，使撿包者更清晰更快捷地辯認(rèn)出每個產(chǎn)品名稱。

三:定時定期推出一些新產(chǎn)品，令顧客感覺到新鮮感。

四:實行數(shù)施，鼓勵員工大膽創(chuàng)新和努力工作。

述職報告該如何寫 篇9

快樂而又忙碌的時間總是一晃而過，20xx年漸行漸遠(yuǎn)，20xx年即將到來，此刻的我感慨萬分！回想20xx年6月我到xxxx面試、入職、融入xxxx的大家庭，我感到無比慶幸與自豪--慶幸我能遇到公司的好領(lǐng)導(dǎo)，慶幸我能與這么多優(yōu)秀的同事共同努力，這是一種恩賜，可遇不可求，我只能通過努力工作來好好珍惜！我們公司雖然目前在行業(yè)里不算頂尖的，但是，我相信，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們團(tuán)結(jié)一致、共同努力，不遠(yuǎn)的將來公司肯定會成為行業(yè)的新星，煥發(fā)無限光芒！作為xx的一份子，能有機(jī)會為xx貢獻(xiàn)自己的一份力量，我感到無比幸福與自豪！

我擔(dān)任財務(wù)部出納，剛開始對公司的情況不是完全的了解，對公司的運作方式也不熟悉，處理起來不是很順暢，慶幸，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)下，知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收支，如何審核報銷單，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問題，通過在實踐的指導(dǎo)，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉。

作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，我順利完成如下工作：

1、現(xiàn)金管理：嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期核對現(xiàn)金與帳目，做到賬實相符；

2、銀行資金管理：登記好銀行賬戶資金往來明細(xì)；

3、承兌匯票管理：登記承兌匯票的收支明細(xì)、將承兌匯票復(fù)印并存檔、及時催收承兌匯票收據(jù)并存檔。

4、報銷單管理：堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核報銷單，對不符手續(xù)的報銷單不予報銷；

5、井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。6、做好每月的相關(guān)財務(wù)報表；

7、配合采購部門做好應(yīng)付款的支付及明細(xì)登記。8、配合會計的相關(guān)工作。9.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

20xx年我將會繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，做到：

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的.學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。2、堅持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。

我會揚(yáng)長避短，更好的完成本職工作，本著嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)的為全體職工服務(wù)。

我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能這一年來的關(guān)心、支持和幫助，感謝同事們真誠幫助，感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛。

述職報告該如何寫 篇10

回顧過去幾個月，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得滿意得成果。在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一段時間的工作做一個個人的工作總結(jié)，以便更好的清楚我們的優(yōu)勢和不足，在未來能有更好的發(fā)展。

我是去年2月有幸被同程錄用的，之前我一直從事廣告平面設(shè)計方面的工作，到了蘇州后找的第一份工作就是網(wǎng)頁設(shè)計，不過做的時間不是很長，對這方面還算是個生手。我的工作范圍并不局限于課件開發(fā)中的模版設(shè)計等工作，而是涉及到了目前我們學(xué)院的所有部門。涉及到展示，展覽，印刷，屏幕展示等不同種類。有學(xué)院辦公室組織舉行的各種重大慶典、總結(jié)大會、涉外的參展活動的具體形象設(shè)計;有教務(wù)部門各季招生所需的招生簡章、招貼、宣傳單頁，各類證書卡片、規(guī)章制度的編排，打印等;也有技術(shù)部負(fù)責(zé)的學(xué)院網(wǎng)站的整體形象規(guī)劃，設(shè)計風(fēng)格定型，具體設(shè)計以及不定期的改版更新工作;也有開發(fā)中心目前著手開發(fā)的各科課件的模板、欄目、各種題標(biāo)，以及課件中的演示動畫;還有大量的圖片掃描處理等。

設(shè)計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當(dāng)面臨重大的設(shè)計任務(wù)時充滿了壓力，開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋找設(shè)計靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。

當(dāng)然，我也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在一下幾點：第一，商業(yè)廣告對我而言是一個新的領(lǐng)域，一些工作都是邊學(xué)習(xí)邊做，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。第四，由于比較喜歡卡點上班，遇到堵車的時候就會有遲到的現(xiàn)象。第五，平時喜歡在工作的閑暇時間瀏覽一些網(wǎng)站，看一些新聞資訊，不知道是否違反了公司的規(guī)定。這些缺點和不足我會在明年的工作中進(jìn)行改善。

下一個工作階段我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年工作的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步，踏踏實實，多向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

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述職報告如何寫人物(匯編10篇)

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述職報告如何寫人物【篇1】

一年的時間轉(zhuǎn)瞬的過去，安保工作取得了不錯的成績，作為一枚物業(yè)保安，我時刻清楚上級的交待的職責(zé)就是堅守崗位，防患一切突發(fā)事件，其實這不能代表什么，但是這些都是非常有必要做好的事情。

回想一年的工作也是一種對工作的態(tài)度，一年來我同事們積極的配合，我們物業(yè)安保工作還是做的很不錯的，領(lǐng)導(dǎo)也是關(guān)懷備至，這讓一名基層的安保工作人員，受寵若驚，當(dāng)然在以后工作當(dāng)中這些都是對于我的一種鼓勵，我也總結(jié)這一年的工作：

一、堅守崗位、做好安全工作

回顧這一年來這些也都是基本的，一直以來都是堅守在自己崗位上面，抓好作風(fēng)行為，我時刻都在警惕著，知道自己哪些是簽?zāi)莻€應(yīng)該做好，哪些事情要完善好，本職工作一定要清楚，現(xiàn)在就是做好這些相關(guān)工作，一年來我盡職盡責(zé)的堅守在崗位上面，在生活當(dāng)中積極樂觀，對待工作就更加是如此。

這次我在工作上面也花了足夠的時間在努力，我覺得一切都是可以做好的，在安全工作上面，我恪守本職，完善好對小區(qū)的每一個監(jiān)控視角，堅決履行物業(yè)的相關(guān)制度，對一切外來車輛進(jìn)行排查，保證小區(qū)的日常安全，另一個就是消防安全工作，按照上級的指示，定期的檢查好這些消防工具。

二、提升自身工作素養(yǎng)

在這方面我也是一絲不茍，堅決遵從物業(yè)的所有規(guī)定，在自身能上面我都是在一直的完善，對待工作就像是對待自己一樣，都需要親切而又用心，作為一名安保工作者自身的素養(yǎng)是萬萬不能丟失的，這些丟失了那都是最大的過錯，努力建設(shè)好自我形象，在工作能力面我也是在不斷的學(xué)習(xí)。

一年來，我盡心盡力，在一些小事方面是絕對不含糊，我深刻的知道自己哪些事情能夠哪些不能做，做好這些工作的前提就是做好相關(guān)的工作安排，對于接下來的工作我也有一些安排，還是要提高能力，對自身的一些工作修養(yǎng)都是非常有必要提高的，不能說做又不做，這些應(yīng)該都要清楚。

三、不足之處

一年的工作其實我也有做的不好的地方，在個人的工作上面比較執(zhí)著，對于兩件事情的衡量不是很能夠清晰，工作太過于一根筋了，對一件事情總是死腦筋，這真的是讓人羞愧，我現(xiàn)在的一些不好的習(xí)慣，對今后的影響還是有的，我也一定會糾正好，調(diào)整心態(tài)繼續(xù)努力工作。

述職報告如何寫人物【篇2】

20xx年已經(jīng)過去了，在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確大力支持下，物業(yè)秩序部全體隊員齊心協(xié)力，共同努力為物業(yè)的安全保衛(wèi)做出了積極的貢獻(xiàn)。

一、20xx年具體工作：

1、確保了小區(qū)整年無安全治理事故

物業(yè)秩序部在繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理，確保了整年無偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。

2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。

針對每階段的情況，物業(yè)秩序部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃，嚴(yán)抓具體工作的落實，做到貼安全提示，保安員在剛告知的行動。由于工作認(rèn)真,半年來我們保安共抓獲了偷盜業(yè)主財產(chǎn)的犯罪分子二名，已經(jīng)交派出所處理。均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定。

3、積極跟進(jìn)新車輛登記。

年后根據(jù)小區(qū)新車輛比較多，新車無登記的，老業(yè)主換牌子的，保安進(jìn)行了一車一問，跟蹤登記，排查記錄，確保小區(qū)一車一記，終于這樣的勞動和勤奮，共處理刮、碰、砸、車事件共20多余起，我們的勤奮做到了業(yè)主的認(rèn)可。

4、針對堵門口車輛現(xiàn)象。

對A4大門里側(cè)堵道現(xiàn)象物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)則對此事很重視，利用廢棄物品，和有限的物資把A4道路兩邊的車輛規(guī)劃的無擋、掛、堵、車的現(xiàn)象，業(yè)主紛紛叫好，也實現(xiàn)了物業(yè)本著時時為業(yè)主分憂，時時服務(wù)的宗旨。

5、內(nèi)部治理方面的進(jìn)步。

物業(yè)秩序部在年后將12小時工作制調(diào)整為24小時工作制，有效緩解了招聘壓力解決了20xx年下半年至12年年后長期影響保安治理的嚴(yán)重缺編、缺崗、單個崗位的問題。同時我部針對12小時工作制與24工作制的差異，對部分治理制度進(jìn)行了適度調(diào)整，以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下促進(jìn)隊伍穩(wěn)定。

6、培訓(xùn)禮節(jié)禮貌。

全年，物業(yè)秩序部調(diào)整培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用上，促進(jìn)員工在處理崗位問題時能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合，取得了一定的成效。

二、來年工作思路

1、將安全治理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強(qiáng)與員工的溝通，把握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。

3、積極配合公司行政治理工作，實行績效治理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。

4、逐步完善小區(qū)停車場及車輛治理。爭取做到讓業(yè)主安全暢通的出行。

5、加強(qiáng)小區(qū)安全防范，排查安全隱患，定時定點巡邏，實施嚴(yán)格監(jiān)督，夜班無睡崗，白天無事故。

6、加強(qiáng)訓(xùn)練，熟悉小區(qū)各個角落情況，以及保安工作靈活性，思想開闊。

7、保持時時刻刻服務(wù)的宗旨，爭取更大的成績。

來年及今后的工作要求會更高，難度會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定會踏踏實實認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)的命令，承認(rèn)困難，但是不畏懼困難，我們將迎難而上，做好工作，達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，也交給小區(qū)業(yè)主的高質(zhì)量的答卷并認(rèn)可。以上是我20xx年的工作總結(jié)，有不到、不妥、不對之處，請求領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

述職報告如何寫人物【篇3】

自入公司工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力支持和幫助下，通過虛心學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地，較好地履行了工作職責(zé)，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?；仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ鳎扔谐煽円灿胁蛔?，現(xiàn)對自已一年來的工作進(jìn)行總結(jié)，以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告：

一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

作為剛從校園內(nèi)走向社會的我是初次接觸物業(yè)管理工作的，對物業(yè)部的職責(zé)任務(wù)也不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自入職以來不斷勉勵自己，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能夠勝任本職。

一方面，立志于干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面，堅持于問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，也把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)

（一）認(rèn)真做好行政方面的工作。

1、按時對本小區(qū)進(jìn)行巡邏檢查工作，不定時檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表、考勤等情況。并對各級領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作及時跟進(jìn)，保證各項工作的順利完成。

2、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的進(jìn)行，并按照公司各級領(lǐng)導(dǎo)的安排對各個工作環(huán)節(jié)進(jìn)行定期檢查，協(xié)助公司各級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)需要適時調(diào)整和完善。

3、協(xié)助辦公室主任做好對外協(xié)調(diào)工作。比如同xx、xx、xx公司等部門的溝通、協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)辦理等工作。

4、根據(jù)公司內(nèi)部出現(xiàn)的新問題、新情況，依據(jù)實用、效力、合適為原則，制定公司內(nèi)部相關(guān)的管理制度，為更好的開展工作做好制定行文上的規(guī)定。

（二）認(rèn)真做好后勤方面的工作。

1、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真地做好物業(yè)部本職工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作請示單、款項支付請示單、費用報銷單的上報及匯總工作。負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)性工作，確保行政后勤工作有序進(jìn)行。

2、負(fù)責(zé)文字工作，各類文件的起草、打印和校對等。按照公司會議記錄的格式，整理會議記錄，便于更好的傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的會議精神，為接下來的工作提供便利。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各種檔案管理，認(rèn)真完成檔案的整理工作，并對各類文件及時收集、歸檔，做到分類存放、條理清楚、便于查閱。

4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計辦公用品定期采購和物品發(fā)放、領(lǐng)取等有關(guān)管理工作，負(fù)責(zé)物資管理、采購管理工作，保證物資的入庫及時、準(zhǔn)確。

5、處理辦公室的日常工作，如員工考勤、每周當(dāng)值表的統(tǒng)計、文件的打印、復(fù)印等。

（三）自覺遵守公司相關(guān)規(guī)章制度。

自入職以來，認(rèn)真遵守地產(chǎn)及物業(yè)公司制定的各項規(guī)章制度，工作過程中嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程來執(zhí)行；對公司機(jī)密文件嚴(yán)格保密；虛心接受各級領(lǐng)導(dǎo)的批評和教育，努力改正并付諸于實際；嚴(yán)格要求自己，不遲到、不早退；做事謹(jǐn)慎認(rèn)真，不懈怠工作，接人待物禮貌，團(tuán)結(jié)互助。

三、工作中吸取的經(jīng)驗和收獲

自20xx年x月底入職一年多以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

1、只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

2、只有擺正自己的心態(tài)和位置，下足功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

3、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

4、只有堅持原則落實公司制度，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格律己，才能做好物業(yè)工作。

述職報告如何寫人物【篇4】

20xx年，社區(qū)兩委班子根據(jù)鎮(zhèn)黨委的工作要求，以群眾利益為根本，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實關(guān)于城市建設(shè)和管理的總體規(guī)劃及推進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理的具體要求，以強(qiáng)化物業(yè)管理服務(wù)為重點，強(qiáng)化落實物業(yè)管理的各項工作，結(jié)合社區(qū)實際情況，努力為社區(qū)居民營造一個良好的生活環(huán)境和安定的生活氛圍?，F(xiàn)將承擔(dān)社區(qū)20xx年物業(yè)管理工作總結(jié)匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實責(zé)任

成立由社區(qū)支部書記黃仕兵任組長，社區(qū)主任郭英任副組長，社區(qū)干部、網(wǎng)格員以及社區(qū)小區(qū)物管負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。掌握轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)情況，積極做好社區(qū)物業(yè)管理單位和居民的橋連工作，共同商討物業(yè)管理的具體工作，使物業(yè)管理工作走向常態(tài)化。

二、大力宣傳，營造氛圍

為使物業(yè)管理工作走向正軌，社區(qū)大力開展物業(yè)法制教育宣傳工作，通過科普講座、拉橫幅、發(fā)放宣傳單等有效方法，加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與居民的聯(lián)系，提供良好的溝通平臺，共同努力創(chuàng)造“平安和諧小區(qū)”“平安和諧社區(qū)”。

三、齊抓共管，提升服務(wù)

年初，社區(qū)在制定全年工作計劃時，將小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化、常態(tài)化作為有力推動社區(qū)文明建設(shè)的目標(biāo)，使物業(yè)管理成為社區(qū)工作的重要任務(wù)。

1、統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)信息、小區(qū)居民信息、小區(qū)停車位配置信息，及時掌握小區(qū)情況，了解居民的需要，真正的為居民服務(wù)，真正的與居民連成一條心。

2、20xx年，社區(qū)先后協(xié)助今日城小區(qū)、小區(qū)成立了業(yè)主委員會，并決定通過物業(yè)管理公司入駐小區(qū)，具體負(fù)責(zé)今日城與物管工作。

3、協(xié)助花園物業(yè)管理公司換屆工作，由物業(yè)入駐花園小區(qū)，管理小區(qū)衛(wèi)生、安全等事宜，得到居民一致好評。

4、針對開放式小區(qū)衛(wèi)生差的問題，社區(qū)專門聘請保潔員每日進(jìn)行清掃保潔，清理生活垃圾，清掃牛皮癬等，保障居民生活衛(wèi)生質(zhì)量。

5、按時對封閉式小區(qū)衛(wèi)生保潔進(jìn)行督察，對安全情況行進(jìn)排查，清除衛(wèi)生垃圾，排除安全隱患，讓居民安心、放心、開心生活。

6、協(xié)助物業(yè)管理公司解決居民問題，化解居民糾紛。配合物管公司調(diào)節(jié)居民矛盾10余起，解決居民生活實際問題8起，如化糞池堵塞、房屋漏水等，從根本上為居民解決問題，化解矛盾糾紛。

7、保證社區(qū)轄區(qū)內(nèi)穩(wěn)定工作。社區(qū)在社會綜合治安管理方面密切與小區(qū)物管配合，在重大節(jié)日、“兩會”期間，要求網(wǎng)格員、小區(qū)保安佩戴袖標(biāo)，加大巡邏力度，確保了轄區(qū)內(nèi)治安穩(wěn)定。

四、完善工作機(jī)制

根據(jù)平安建設(shè)的具體要求，結(jié)合社區(qū)實際情況，在工作中不斷完善制度，制定了各項物業(yè)管理工作制度，用制度規(guī)范工作，保障開展力度，定期對各物業(yè)管理單位進(jìn)行檢查，同時加強(qiáng)對物業(yè)管理單位工作人員的管理力度，通過對物管工作人員進(jìn)行登記，保證掌握每一位物管工作人員的基本情況，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理，確保物業(yè)管理工作有序進(jìn)行。

20xx年社區(qū)物業(yè)管理工作已基本完成，雖然取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定距離，離廣大居民群眾的要求還有一定距離。我們將在實際運行于摸索中，保證常態(tài)化、規(guī)范化的管理，進(jìn)一步在管理服務(wù)上下工夫，為構(gòu)建一流的社區(qū)服務(wù)模式而繼續(xù)努力。

述職報告如何寫人物【篇5】

這一學(xué)期，我擔(dān)任八年級1-4四個班的生物老師，在教學(xué)工作中我認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校安排的教學(xué)計劃，按照新課程的要求認(rèn)真教學(xué)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，教學(xué)工作才得以順利進(jìn)行。對于這段時間的工作，感覺自己受益頗多，為了總結(jié)經(jīng)驗，并從經(jīng)驗中取得進(jìn)步，現(xiàn)將本學(xué)期的工作做以下總結(jié)：

1、 認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高思想覺悟，增加知識儲備

要想走進(jìn)學(xué)生，必須要先貼近學(xué)生，熱愛學(xué)生，學(xué)會站在學(xué)生的角度想問題。為了讓自己拉近與學(xué)生的距離，課余時間我主動多和學(xué)生溝通，努力讓自己能夠更加融入學(xué)生。除此之外，我還積極學(xué)習(xí)新課標(biāo)，讓自己的教育方向始終走在正確的道路上，讓學(xué)生能夠輕松的學(xué)習(xí)。要想教給學(xué)生半桶水，教師就必須先有一桶水，為了能給學(xué)生傳授更多更有益的知識，我積極參加了校區(qū)組織的各種教學(xué)活動，區(qū)里組織教學(xué)研討會等。通過參加這些活動，使我的知識量得以儲備，視野得以提升，并從中學(xué)會了許多優(yōu)秀的教學(xué)方法，使我以后的教學(xué)更有自信。

2、重視教學(xué)過程

要想上好一節(jié)課，首先要備好這節(jié)課。在上課前，我首先弄清所講知識的重難點，了解知識的邏輯，并能運用自如，而且要適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充課外材料，知道怎樣教才能教的更好。而且要了解學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，設(shè)計最適合學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)思路。興趣是最好的老師，在課堂上要注意主動調(diào)動學(xué)生的積極性，讓學(xué)生愉快高效的學(xué)習(xí)。

要提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，課后還要及時輔導(dǎo)。初中學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控能力，有學(xué)生常不能按時完成作業(yè)，還有學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問題，我做好學(xué)生的思想教育，對調(diào)皮的學(xué)生我做到從友善開始，從贊美著手，讓他們在贊美中不斷提高。這樣，學(xué)生對我也就慢慢的喜歡和尊重，也開始喜歡學(xué)習(xí)生物。而且在作業(yè)上我注意及時批改，并寫上適當(dāng)?shù)脑u語，讓學(xué)生得到及時的反饋，學(xué)習(xí)的興趣也不斷提高。

3、 教學(xué)反思

當(dāng)然，我在教學(xué)上還存在很多不足。首先是對新課標(biāo)的學(xué)習(xí)不夠深入，生物本身就是一門實驗科目，更多的是要求學(xué)生主動動手參與，但由于課時以及現(xiàn)實條件等方面的限制，很多時候?qū)W生都處于觀望想想象的狀態(tài)，這點有待提高。

其次，在教研方面，不論學(xué)校還是區(qū)里都舉辦了很多活動，而且雖然認(rèn)真的讀了很多書籍，但在理論應(yīng)用到實踐的過程中，總覺的有所欠缺。

另外在一些后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化方面做得不是很到位，由于學(xué)生太多，對于很多學(xué)生的關(guān)注度不夠，感覺心有余而力不足，使得一些學(xué)生有些被忽略。

當(dāng)然，我始終對教育充滿信心。有付出就有收獲，在教學(xué)上我還存在很多缺點，以后我會更加虛心的向其他老師學(xué)習(xí)優(yōu)秀的教學(xué)方法，努力使自己得到更大的提高。

述職報告如何寫人物【篇6】

xxxx年是xxxx園區(qū)物業(yè)部全面建立標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系,著力提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),打造和諧文明科技園區(qū),建設(shè)團(tuán)結(jié)、高效、創(chuàng)新項目團(tuán)隊的一年，詳細(xì)內(nèi)容請看下文物業(yè)項目年度個人總結(jié)。

鑒于此,xxxx項目部在制定xxxx年度項目工作計劃時,就以公司“提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),建立嵌入式新型物業(yè)管理服務(wù)模式”的方針為指引,確立項目部全年工作重心,即著重項目部標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的全程推進(jìn)實施,不斷修正、提高、完善。

xxxx年xxxx物業(yè)部項目團(tuán)隊在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,經(jīng)過團(tuán)隊成員一年的全程積極努力,在項目工作愿景實施的方法措施、進(jìn)度推進(jìn)、質(zhì)量測控、工作績效等方面均有出色的體現(xiàn)。具體強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè),打造成熟高效物業(yè)管理團(tuán)隊,提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)

1 )實施標(biāo)準(zhǔn)化流程管理 保障覆蓋全部管理過程

以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標(biāo)準(zhǔn),重點制定、改善了各項管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書;建立了監(jiān)督管理組織,落實崗位責(zé)任制。建立了一套覆蓋各個管理環(huán)節(jié)、實施有效的管理體系。

2 )針對項目實際情況 全程交叉培訓(xùn)考核

結(jié)合項目部的管理實際,針對新員工多、年輕員工多的特點,為保障管理服務(wù)品質(zhì),力爭做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化,物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案,通過工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓(xùn)考核,使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時整理了一套實用的培訓(xùn)課件,編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會》。

3 )重視宣傳引導(dǎo)工作 贏得業(yè)主理解支持

成立了項目部宣傳小組,通過宣傳欄、電子郵件等形式,積極主動的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及xxxx物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的溝通渠道,堅持正確的輿論導(dǎo)向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導(dǎo)信息;并及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預(yù)報、租房信息、生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持,引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。

述職報告如何寫人物【篇7】

一、每天安排保潔員維持衛(wèi)生

我會更具小區(qū)人流情況對一些地區(qū)做好保潔工作，人流密集的地方會多安排員工做好日常保潔，因為人多的地方產(chǎn)生的垃圾也比較多，需要做的保潔工作也非常多，需要有人及時清理來及，及時打掃。對于不同的位置做好不同的安排，每天我都會根據(jù)不同時間段安排打掃，會更具各位小區(qū)居民的上班時間來制定工作時間，一般是在大多數(shù)人上班之后在安排人打掃，這樣能夠避免影響到我們的工作也可以讓小區(qū)居民回來有一個干凈的環(huán)境，對于放來記的垃圾桶，我們也會及時清理，一般來垃圾桶一天清理三次，分為早中晚，但是人流多的地方也會安排更多的人做好保潔衛(wèi)生，把自己需要做的事情做好，把小區(qū)的保潔做好做全。

二、管理好保潔員工

對于每一個保潔員工我都會管理好，會規(guī)定他們必須在什么時候工作結(jié)束，保證每一個保潔員都能夠發(fā)揮出自己的力量，都能夠做好自己的事情，減少員工偷懶，對于有人偷懶給予懲罰警告，讓員工知道我們對他們的工作都會時刻了解掌握的避免出工不出力的情況發(fā)生，對待勤奮工作的保潔員會給予相應(yīng)的獎勵讓踢門能夠繼續(xù)工作不斷突破不斷做好自己的工作的同時讓其他員工跟他們學(xué)習(xí)，一他們?yōu)榘駱?，坐好自己的工作，賞罰分明，更具能力來劃分工作地點，并且會相應(yīng)的指導(dǎo)他們怎樣去做好工作。

三、制定保潔工作計劃

更具公司要求，會更具小區(qū)的具體情況，然后按照實際情況做好工作計劃，制定的工作計劃以一個月為期限，在工作時保證工作順利，會考慮到具體的工作安排每天都要針對具體事件做好工作安排，每天都要更具要求來做好工作，把工作具體化，讓其他保潔人員能夠按照工作的要求做好工作任務(wù)，對于工作必須要滿足一定條件才能讓大家所接受，保證工作圓滿完成，每天的任務(wù)通過輪值來完成，分為多個階段。

四、提高保潔服務(wù)質(zhì)量

我們保潔工作需要滿足小區(qū)居民的要求，我們的目的也是服務(wù)于他們，所以我們工作就必須要滿足他們的意愿，對于居民需要我們提供服務(wù)的時候我們會通過有償服務(wù)給居民打掃衛(wèi)生保證清潔，在工作的時候也會征求居民的意見，得到他們的同意我們才會開始工作，在工作時如果有員工做的不夠好可以投訴，我們會更具他們的要求替換員工，保證小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。

雖然我的工作是保潔，但是我一直非常重視從不會就此看輕工作，做一行就要做好，明年的工作我們會繼續(xù)給小區(qū)服務(wù)，完成任務(wù)。

述職報告如何寫人物【篇8】

時光飛逝，20xx年即將結(jié)束，首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為物業(yè)主管。在這一年里，在集團(tuán)公司和項目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，為了總結(jié)經(jīng)驗，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年物業(yè)維修工年終總結(jié)如下：

一、日常工作完成情況

1、20xx年度共完成約xxxx項零維修工作，其中有公共區(qū)域，業(yè)主維修，商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認(rèn)可。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場管理，對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運行。

3、x月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程，在此基礎(chǔ)上改進(jìn)了工作記錄和設(shè)備運行記錄，把崗責(zé)落實到實處。

4、每月抄寫計算水電表，配合財務(wù)做好每月水電計費和管理費的收取工作。

5、xx棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約xx元一套，改造后節(jié)能燈成本約xx元一支，改造數(shù)量約xxx支。

6、xx棟走廊燈改造。原xxx一體化排管燈成本約xx元一支，改造后節(jié)能燈成本約xx元一支，改造數(shù)量xxx支。

7、xx負(fù)一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震動和噪音導(dǎo)致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴(yán)重影響他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。

8、在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。

二、施工改造

按照公司布署，經(jīng)集團(tuán)公司同意，工程部較好的完成了公司下達(dá)的各項施工任務(wù)，為公司節(jié)約成本。

1、x樓安管部、工程部辦公室裝修。

2、地下車庫入口處路面倒水泥。

3、觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道。

4、x樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。

三、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng)，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

1、嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計劃，完成大廈核心配電室設(shè)備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進(jìn)行保養(yǎng)。

2、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié)，對原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。加強(qiáng)檢查了電梯乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。

3、中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng)，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。每月對x～x商鋪xxx臺盤管風(fēng)機(jī)普查并對其中xx臺存在不同問題的盤管風(fēng)管進(jìn)行了維修，x月份機(jī)房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆，提高了設(shè)備安全運轉(zhuǎn)性能，保證夏季制冷的正常供應(yīng)。

4、發(fā)電機(jī)每月進(jìn)行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時例行開機(jī)運行xx分鐘，確保停電時能快速進(jìn)行發(fā)電。

5、生活水泵房每日巡查x次，保證設(shè)備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。

6、弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動、聯(lián)通等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。

述職報告如何寫人物【篇9】

本部門主要負(fù)責(zé)電信系統(tǒng)的清潔、綠化、裝修、消防的管理和xxx廈、xxx豪園、xxx園、xxx小區(qū)、xxx小區(qū)、xxx公司的全面管理及移動各營業(yè)廳、各鎮(zhèn)供電所、聯(lián)通營業(yè)廳的安全保衛(wèi)工作。由于得到了各位同事的鼎力支持本部門的工作得到順利的開展，回顧過往一年即xxxx年本部門做了以下的工作：

一、xxxx年2月份本公司通過了ISO的認(rèn)證

完善了本公司的管理體制，使本部門的工作有條理地進(jìn)行，提高了我們的管理水平。

二、xxxx年2月份接管了移動大廈的管理

這是我們對外業(yè)務(wù)接管的第一個寫字樓單位，而我此時也被命任為移動綜合樓管理直接負(fù)責(zé)人，開始的時候面臨種種的困難，在公司各部門的大力支持下，經(jīng)過短短的兩個月的時間針對移動的特點和要求對設(shè)備管理、安全管理我們制定了一套嚴(yán)格的管理制度，由于管理力度到崗到人，致使在每個季度的客戶調(diào)查中都得到了移動公司領(lǐng)導(dǎo)的好評，客戶滿意率達(dá)到95%以上。

三、在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難

例如：客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高，為滿足小區(qū)住戶的要求，我部門作出了大量工作，并制定了相應(yīng)有效的措施。

1、積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況，及時把我們的工作漏洞做好，提高管理力度。

2、加強(qiáng)裝修的巡檢，減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象?？刂坪醚b修時間，為住戶提供一個安靜的休息環(huán)境。

3、加強(qiáng)人員出入管理，每月對小區(qū)安全管理員進(jìn)行培訓(xùn)，每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考試，提高了我們的安全管理員的素質(zhì)，在xxxx年的時間里杜絕了傳銷人員、推銷人員進(jìn)來傳銷、推銷工作，認(rèn)真檢查人員的出入，有效控制了外來人員的進(jìn)出，為住戶提供一個安全的居住環(huán)境。經(jīng)過我們共同的努力，小區(qū)服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認(rèn)可，在我們每季度的客戶調(diào)查報告中可以看出xxxx年上半年客戶滿意率只有80%，到下半年已經(jīng)達(dá)到了90%以上，這一成績給了我們巨大的鼓勵，證明我們的努力是成功的。

四、在消防安全方面

本部門定期對員工進(jìn)行消防知識培訓(xùn)和消防演習(xí)，不段提醒員工安全至上不能掉以輕心，做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施，在xxxx年其間本部門管理的物業(yè)未發(fā)生過一次失火，消防系統(tǒng)故障率只有1%，消防安全率達(dá)到100%，為服務(wù)單位提供了一個安全的工作環(huán)境。

五、xxxx年是我們業(yè)務(wù)發(fā)展特快的一年

除接管了xxx大樓、xxx園等物業(yè)外，我部安全管理員的駐點更是迅速增長，xxxx年在我部門工作的安全管理員只有20人次，xxxx年我們接管了移動各營業(yè)廳、郵政局、供電所及聯(lián)通營業(yè)廳的安全管理共40個點，使我們安全管理員的隊伍日益壯大，現(xiàn)階段安全管理員數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了180人，比前一年翻了九倍。

六、協(xié)助公司企業(yè)文化建設(shè)、員工培訓(xùn)在xxxx也是本部門的一個重點項目

在上一年本部門組織了安全管理員五一青年燒烤活動、兩次籃球比賽、安全管理員骨干去寶墨園旅游的活動以及本部門賀中秋迎國慶晚會等活動，使我們同事之間互相了解，拉近了彼此之間距離，促進(jìn)了友誼關(guān)系，增強(qiáng)公司的凝聚力。員工培訓(xùn)方面組織了安全管理員骨干到奧林匹克花園、廣州建銀大廈等地方去參觀考察，學(xué)習(xí)先進(jìn)優(yōu)越的管理。每季度組織員工學(xué)習(xí)本部門ISO作業(yè)指導(dǎo)書的有關(guān)規(guī)章制度并委派管理人員學(xué)習(xí)關(guān)于物業(yè)管理的課程。通過種種的培訓(xùn)使我們在日常的工作中不斷提高我們的管理水平。過去的一年公司領(lǐng)導(dǎo)制定的方針和政策是正確的有效的，在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和同事們對我工作的大力支持。

述職報告如何寫人物【篇10】

回首20xx年，可以說是客服部在摸索中學(xué)習(xí)的一年,不斷改進(jìn)完善各項管理機(jī)能的一年。在這當(dāng)中,客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助,以下是為您提供的物業(yè)客服個人年終工作總結(jié)。

經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步,各項工作制度不斷得到完善和落實。

自下半年調(diào)客服部以來，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)了解欠缺，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。從摸索到熟悉，邊做邊學(xué)，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉;另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在我前進(jìn)的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住戶的支持與認(rèn)可。在這幾個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍，有一群熱情肯干、甘于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。

20xx年度已平穩(wěn)度過，在日常對客戶服務(wù)的工作中，我部人員對客戶的咨詢、提出的問題和困難做到了耐心、細(xì)致解答、給予合理建議，為客戶排憂解難。在接待客戶投訴、報修時我部人員能夠積極跟進(jìn)，主動詢問客戶對處理過程的滿意程度，為管理處提供有價值的客戶意見和信息，我部全體人員在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及精心組織下，以飽滿的熱情、奉獻(xiàn)創(chuàng)新的精神，取得了階段性的成績。面對過去的一年，總結(jié)工作實踐過程中我們所做出的改變，同時也要總結(jié)現(xiàn)有工作中出現(xiàn)的新問題，不斷改進(jìn)工作方法，管理理論及實踐水平，為了總結(jié)經(jīng)驗，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

客戶服務(wù)方面

小區(qū)收樓、入住、收費情況

由于小區(qū)投入使用已5年多，客戶收樓、入住已進(jìn)入相對平穩(wěn)的時期，遷出與變更客戶有所增加，因此20xx年度我部共辦理：應(yīng)交房96戶;實際交房121戶(其中包括車位18戶，儲藏間1戶、店面1戶);截止到12月31日止，小區(qū)已達(dá)到交房條件為1407戶，累計交房為1258戶，交房面積156774.65，交房率為89%;截止到12月31日止，小區(qū)入住客戶累計779戶(，其中已裝修入住的690戶，未裝修入住的89戶，包括店面)，入住面積：95257.58，入住率為62%;

本年度，收取各項費用仍舊是我部工作重點。共發(fā)放客戶繳費通知單約460份。對未按時交費的客戶，組織區(qū)域管家與客戶進(jìn)行溝通，及時了解客戶需求并反饋，根據(jù)反饋信息認(rèn)真做好分析，采用電話提醒、上門詢問、短信等各種方式進(jìn)行催繳工作。

截止到20xx年12月31日止，全年應(yīng)收管理費1061102元(其中已裝修入住672888元、正在裝修50382元、未裝修入住76452元、未售出租47928元、裝修未入住21552元、未入住187976元、未交房反租3924元)，實收金額為972862元(其中續(xù)交物業(yè)費790749元，業(yè)主交房一次性收取物業(yè)費129502元，店面物業(yè)費52611元);其中全年累計優(yōu)惠76098.6元(未入住按50%收取，在物業(yè)費到期后兩個月內(nèi)一次性交一年可送兩個月);截止到xx年12月31日止，累計欠物業(yè)費248609元(其中已裝修入住的欠費66779元，未入住欠費181830元)。

收費率情況：①已入住應(yīng)收費戶數(shù)724戶，已收費戶數(shù)673戶，收費率為93%;②正在裝修應(yīng)收費戶數(shù)88戶，已收費戶數(shù)56戶，收費率為64%;③未入住應(yīng)收費戶數(shù)407戶，已收費戶數(shù)185戶，收費率為45.5%;④店面應(yīng)收費戶數(shù)94戶，已收費戶數(shù)34戶，收費率為36%;

有償便民服務(wù)收費共計21252元(其中家政19742元，水電維修360元，中介疏通1150元)，支出8767元(為員工服務(wù)加班工資);

隨著公司的腳步邁入新的一年，客服部總體的工作目標(biāo)已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善制度，深入發(fā)展的階段，我部的工作也必須更上一個臺階，同時，針對本年度工作中的不足積極改進(jìn)，提高服務(wù)的前瞻性與及時匯報工作的意識，并且加大收費力度完成公司下達(dá)的收費指標(biāo)，完善檔案管理并將對客服工作做深、做細(xì);

領(lǐng)導(dǎo)如何寫述職報告

您是否對“領(lǐng)導(dǎo)如何寫述職報告”有一些疑問？不妨看看編輯為您準(zhǔn)備的資料吧。在我們平凡的日常生活中，我們越來越多地使用報告來及時解決遇到的困難和問題。其實，寫報告并沒有想象中的那么難。希望您能將此頁收藏起來，以便將來查看。

領(lǐng)導(dǎo)如何寫述職報告(篇1)

凹印主管述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們：

大家好！我是XXX公司凹印部門的主管，今天非常榮幸地向大家匯報我近期的工作情況和成果。

首先，充滿信心地向大家匯報，今年凹印部門在我的領(lǐng)導(dǎo)下取得了巨大的發(fā)展和進(jìn)步。我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊深入研究和掌握凹印技術(shù)，不斷引進(jìn)先進(jìn)的凹印設(shè)備和工藝，通過提高工藝效率和產(chǎn)品質(zhì)量，有效提升了部門的競爭力和市場份額。

一、市場推廣工作

市場推廣是我們工作的重要任務(wù)之一。為了推動公司凹印部門的發(fā)展，我們制定了市場推廣計劃，主動與客戶進(jìn)行溝通和交流，了解他們的需求和期望，并根據(jù)市場變化及時調(diào)整我們的產(chǎn)品線。通過與銷售團(tuán)隊的緊密合作，有效開拓了新的市場渠道，我們的產(chǎn)品不僅在國內(nèi)銷售量穩(wěn)步增長，還成功進(jìn)入了國際市場，取得了良好的品牌聲譽(yù)。

二、團(tuán)隊管理和培養(yǎng)

作為一名優(yōu)秀的主管，我深知團(tuán)隊的建設(shè)與發(fā)展對于部門的穩(wěn)定和長期發(fā)展非常重要。在我任職期間，注重團(tuán)隊的培養(yǎng)和管理，制定了科學(xué)、合理的工作計劃和目標(biāo)，根據(jù)團(tuán)隊成員的實際情況，制定個人發(fā)展規(guī)劃，激勵大家積極工作。同時，通過定期的技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流會議，提高了團(tuán)隊成員的專業(yè)水平和工作能力。

三、流程優(yōu)化和成本控制

為了提高生產(chǎn)效率和降低成本，我們通過評估和優(yōu)化工藝流程，減少了生產(chǎn)中的資源浪費和勞動力成本。我們引入了先進(jìn)的凹印設(shè)備和技術(shù)，實現(xiàn)了自動化生產(chǎn)，不僅提高了產(chǎn)品的印刷速度和精度，同時也降低了不合格品的風(fēng)險。通過采用節(jié)能環(huán)保的材料，并優(yōu)化運輸和倉儲流程，有效地降低了生產(chǎn)成本，并取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

四、質(zhì)量管控和客戶滿意度提升

為了提升產(chǎn)品質(zhì)量，我們嚴(yán)格遵守國家和公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量管控體系。我們實施了全過程的質(zhì)量控制，從原材料采購到成品出廠，每一道環(huán)節(jié)都進(jìn)行了嚴(yán)格的把控和檢測，確保了產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定和優(yōu)良品質(zhì)。通過不斷提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，我們贏得了客戶的信任和支持，公司的市場份額得到了進(jìn)一步的提升。

總結(jié)：

通過我們團(tuán)隊的不斷努力，凹印部門取得了顯著的進(jìn)展和突破，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶的一致認(rèn)可和好評。我相信，在今后的工作中，我將繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊繼續(xù)努力，不斷完善和創(chuàng)新，為公司的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

領(lǐng)導(dǎo)如何寫述職報告(篇2)

（一）財務(wù)管理工作

以價值管理為導(dǎo)向，加強(qiáng)資產(chǎn)管理。針對第二廠改造及停止部分業(yè)務(wù)等實際情況，組織專項資產(chǎn)清點，確定停止租賃部分資產(chǎn)，測算新的費用標(biāo)準(zhǔn)；針對四廠并入xx公司，組織對四廠資產(chǎn)進(jìn)行專項清查，確定租賃費用標(biāo)準(zhǔn)；組織對六廠出租資產(chǎn)進(jìn)行新增確認(rèn)，及時回收資金占用成本；清理在建工程賬目，對已完工或投入使用項目，及時督促有關(guān)單位進(jìn)行竣工決算。管好用活資金，提高資金使用效率。堅持資金周報制度，根據(jù)公司需要科學(xué)制定資金籌措方案，沒有因為資金問題影響基本建設(shè)、更新改造和生產(chǎn)任務(wù)。

強(qiáng)化預(yù)算管理。以全面預(yù)算管理為基礎(chǔ)，提高預(yù)算準(zhǔn)確性，使預(yù)算更加切合實際，適應(yīng)建設(shè)和生產(chǎn)需要。堅持以零基預(yù)算為主、其他方法相結(jié)合的預(yù)算編制方法。狠抓目標(biāo)分解，成本得到有效控制。把好財務(wù)開支關(guān)，以對公司高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真審核每一個合同，認(rèn)真審核每一項開支，杜絕一些可開可不開的.支出，壓縮一些有彈性支出。努力抓好增產(chǎn)增收工作。在抓好主營收入不放松的基礎(chǔ)上，加大創(chuàng)收力度。通過財務(wù)渠道向集團(tuán)申請人工成本額度，在解決全員住房公積金制度、采暖費、物業(yè)費的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一交通費標(biāo)準(zhǔn)，縮小收入差距。

根據(jù)歷年成本支出規(guī)律，結(jié)合物價上漲情況，合理測算生產(chǎn)單價；對合作單位費用測算，力求達(dá)到互贏共利的平衡。強(qiáng)化分析手段和方法，以真實、可靠的財務(wù)分析為基礎(chǔ)，為公司管理提供決策依據(jù)。定期進(jìn)行綜合統(tǒng)計分析；對新設(shè)備效率、能耗及成本效益進(jìn)行調(diào)查分析，為公司提供基礎(chǔ)資料。以經(jīng)濟(jì)本質(zhì)安全為導(dǎo)向，加強(qiáng)公司財務(wù)風(fēng)險控制。對全公司后勤系統(tǒng)進(jìn)行審計檢查，為規(guī)范后勤核算管理，制定公司后勤會計核算管理辦法，組織編制后勤核算軟件；推進(jìn)基層核算員輪訓(xùn)，強(qiáng)化基層成本核算力量。

（二）內(nèi)部控制工作

在內(nèi)控和風(fēng)險管理工作上，以“不知道風(fēng)險是最大的風(fēng)險、多一份控制就少一份風(fēng)險”為理念。提高對重大風(fēng)險、薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵控制點的識別和控制能力，組織風(fēng)險事件評估和梳理工作，組織編制全面風(fēng)險體系建設(shè)報告，提出風(fēng)險管理措施和辦法，為公司本安體系建設(shè)提供有效制度支撐。

領(lǐng)導(dǎo)如何寫述職報告(篇3)

在行政人事部的一年多時間，學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。

首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報告時，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對照崗位職責(zé)進(jìn)行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)?，F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé)，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。

其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與建議。

20xx年是我在wt的第四年。個人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的`一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差，工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。

領(lǐng)導(dǎo)如何寫述職報告(篇4)

黨群部主管述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

值此述職報告呈交之際，我謹(jǐn)向您匯報黨群部過去一年的工作情況?；仡欉^去的一年，黨群部在黨建工作和群眾服務(wù)方面取得了顯著成效，同時也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)下，黨群部全體成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極奮進(jìn)，努力為黨的事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、黨建工作

過去的一年，黨群部堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，積極組織黨員教育培訓(xùn)，不斷提高黨員的思想政治素質(zhì)。我們繼續(xù)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動，組織黨員參加理論學(xué)習(xí)班、黨史知識競賽等活動，通過線上線下相結(jié)合的方式，確保黨員群眾對黨的理論知識的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會。同時，我們注重發(fā)揮黨群部的聯(lián)絡(luò)紐帶作用，促進(jìn)黨的各級組織與群眾的有效溝通和聯(lián)系。我們加強(qiáng)對黨建工作的指導(dǎo)和督促，組織各支部開展主題黨日活動，確保黨建工作的落實。

二、團(tuán)隊建設(shè)

過去一年，黨群部注重團(tuán)隊建設(shè)，加強(qiáng)隊伍的建設(shè)和管理，提高黨群部工作的整體效能。我們組織全體成員參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高工作技能和能力。同時，我們加強(qiáng)對黨群部工作的規(guī)范化管理，完善工作制度和流程，確保工作的有序進(jìn)行。我們鼓勵開展團(tuán)隊建設(shè)活動，組織團(tuán)隊成員進(jìn)行交流和合作，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力和執(zhí)行力。

三、群眾服務(wù)

黨群部一直以來都將服務(wù)群眾作為自己的根本任務(wù)，過去的一年，我們堅持以人民為中心的發(fā)展思想，積極推動各項群眾工作。我們組織開展了豐富多彩的文化藝術(shù)活動，提供了各類咨詢和服務(wù)，開展了志愿者服務(wù)活動等。我們努力為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，切實解決群眾關(guān)切的問題，得到了群眾的認(rèn)可和好評。

四、存在的問題和改進(jìn)措施

在工作中，黨群部也面臨了一些存在的問題。首先，工作過程中存在部分人員工作不夠主動、積極，需要進(jìn)一步加強(qiáng)對成員的教育和管理。其次，當(dāng)前社會快速發(fā)展，群眾需求多樣化，我們需要進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)和調(diào)研力度，提高工作的針對性和適應(yīng)性。最后，我們還需要進(jìn)一步加強(qiáng)與其他部門的溝通和協(xié)作，形成合力，共同推動黨和群眾工作的發(fā)展。

為了解決上述問題，黨群部將采取以下改進(jìn)措施：一是進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高成員的工作積極性和責(zé)任心，加強(qiáng)對成員的培訓(xùn)和指導(dǎo)。二是加大學(xué)習(xí)和調(diào)研力度，主動了解社會需求和群眾心聲，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。三是加強(qiáng)與其他部門的溝通和協(xié)作，加強(qiáng)合作和協(xié)調(diào)，形成工作合力。通過這些措施，我們將進(jìn)一步提高黨群部工作的效能和質(zhì)量，為黨的事業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。

以上就是黨群部過去一年的工作情況和存在的問題，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給予指導(dǎo)和支持，幫助我們更好地工作。謝謝！

黨群部主管

日期：

領(lǐng)導(dǎo)如何寫述職報告(篇5)

設(shè)計主管崗位述職報告

一、工作概述

作為設(shè)計部門的主管，我負(fù)責(zé)整個設(shè)計團(tuán)隊的管理和協(xié)調(diào)。在過去的一年中，我積極擔(dān)當(dāng)角色，努力推動團(tuán)隊的發(fā)展和成長。我參與了多個項目的設(shè)計工作，并在團(tuán)隊管理方面取得了一定的成果。下面將就我的工作概述和成果做詳細(xì)的分析。

二、項目設(shè)計

在過去的一年中，我參與了多個重要項目的設(shè)計工作，其中包括ABC公司的網(wǎng)站設(shè)計、XYZ產(chǎn)品系列的包裝設(shè)計等。我通過與客戶的溝通和了解，準(zhǔn)確把握了他們的需求，并根據(jù)項目要求提出了具有創(chuàng)新性的設(shè)計方案。在與團(tuán)隊成員的密切合作下，按時完成了各項設(shè)計任務(wù)，并獲得了客戶的高度贊揚(yáng)。這些項目向整個團(tuán)隊樹立了榜樣，激發(fā)了他們的創(chuàng)造力和工作熱情。

三、團(tuán)隊管理

作為設(shè)計主管，我注重團(tuán)隊的管理和協(xié)調(diào)。在過去的一年中，我著力提升團(tuán)隊的工作效率和創(chuàng)新能力。我采取了以下措施：

1. 團(tuán)隊建設(shè)：通過組織團(tuán)隊建設(shè)活動，增進(jìn)了成員之間的了解和信任，促進(jìn)了團(tuán)隊的凝聚力和合作精神。

2. 目標(biāo)設(shè)定與激勵：對每個成員設(shè)定了明確的工作目標(biāo)，并通過獎勵措施激勵他們的積極性和主動性。同時，我也注重與成員的個人發(fā)展規(guī)劃和培訓(xùn)，幫助他們提升專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。

3. 隊伍優(yōu)化：我對團(tuán)隊成員的工作進(jìn)行了合理的任務(wù)分配和資源調(diào)配，確保每個人都能充分發(fā)揮自己的才能。同時，我也積極引進(jìn)了新的設(shè)計人才，以增強(qiáng)團(tuán)隊的創(chuàng)造力和實力。

四、團(tuán)隊成果

通過上述的團(tuán)隊管理措施，我的團(tuán)隊在過去的一年中取得了一系列的成果：

1. 提高了工作效率：通過優(yōu)化工作流程和任務(wù)分配，團(tuán)隊的工作效率得到了顯著提升，項目的交付周期大大縮短，客戶反饋積極。

2. 獲得了多項設(shè)計獎項：的設(shè)計作品在國內(nèi)外的設(shè)計比賽中獲得了多項獎項，充分展現(xiàn)了團(tuán)隊的創(chuàng)意和才華。

3. 提升了團(tuán)隊的聲譽(yù)：通過與客戶保持密切的合作和優(yōu)質(zhì)的設(shè)計作品，贏得了客戶的信任和好評，為公司樹立了良好的形象。

五、自我總結(jié)和展望

在過去的一年中，我積極履行設(shè)計主管的職責(zé)，通過團(tuán)隊管理和項目設(shè)計，取得了一定的成果。在工作中我也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處，比如團(tuán)隊協(xié)作還可以進(jìn)一步加強(qiáng)，個別項目的創(chuàng)新性不夠突出等。面對這些問題，我將繼續(xù)努力，加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和實踐，提升團(tuán)隊的工作水平和能力。

在未來，我將注重技術(shù)創(chuàng)新和團(tuán)隊培養(yǎng)，通過不斷探索和學(xué)習(xí)，引領(lǐng)團(tuán)隊在設(shè)計領(lǐng)域取得更大的突破。同時，我也將不斷加強(qiáng)自身的專業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)能力，以更好地推動團(tuán)隊的發(fā)展和公司的業(yè)務(wù)成果。

六、結(jié)語

在過去的一年中，我通過積極投入和努力工作，取得了一定的成績。我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度和團(tuán)隊合作的精神，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。感謝公司對我的支持和信任，我愿意與團(tuán)隊一起共同努力，創(chuàng)造更加輝煌的明天。

領(lǐng)導(dǎo)如何寫述職報告(篇6)

本人在此次ERP沙盤模擬生產(chǎn)運營中擔(dān)任第二小組生產(chǎn)研發(fā)主管，同時兼任小組記錄員一職。

主要職責(zé)：產(chǎn)品研發(fā)管理、管理體系認(rèn)證、固定資產(chǎn)投資、編制生產(chǎn)計劃、平衡生產(chǎn)能力、生產(chǎn)車間管理、產(chǎn)品質(zhì)量保證、成品庫存管理、產(chǎn)品外協(xié)管理，同時還隨時記錄公司的發(fā)展流程、所遇到的問題以及每年年底運營狀態(tài)等。

在公司的起步階段，小組開始對一些低端產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)，并投資了一些較為先進(jìn)的生產(chǎn)線，同時購買了新的廠區(qū)，為公司日后擴(kuò)大生產(chǎn)能力奠定基石。

在公司運營的第二年，結(jié)合資企業(yè)資金、產(chǎn)品成本、市場行情等綜合因素，小組購進(jìn)一條柔性生產(chǎn)線，產(chǎn)能得到了很大的改善，產(chǎn)品的產(chǎn)品成本也有所下降，繼而有了更大的利潤空間。在這一年中，存在一個重大的失誤：原材料沒有及時入庫，導(dǎo)致生產(chǎn)線閑置，繼而庫存量沒有達(dá)到預(yù)期。雖然當(dāng)時的庫存量滿足了當(dāng)年的訂單需求，但也影響了下一年的訂單選擇，在一定程度上影響了公司的利益。

中間的幾年時間，公司一度陷入了資金周轉(zhuǎn)不暢的困境，所有者權(quán)益大大減少，公司面臨嚴(yán)重的資金匱乏的問題。這時，我們做出了一個重大決策：變賣廠房，以取得一定的資金支持，繼續(xù)維持公司的正常運轉(zhuǎn)，而沒有選擇借高利貸。也正式因為資金的問題，我們沒有對落后的手工生產(chǎn)線進(jìn)行改造，也放棄了對高端產(chǎn)品S的研發(fā)。這一決策，能夠緩解暫時的資金周轉(zhuǎn)問題，然而卻沒有考慮手工線的低產(chǎn)能問題和相對較高的生產(chǎn)成本以及長遠(yuǎn)的市場行情。如果一個公司想要做大做強(qiáng)，那么這一點是行不通的。

廠房中手工線都用來生產(chǎn)B產(chǎn)品，在前幾年中B產(chǎn)品庫存較為豐富。在第三年中向第四組出售一個產(chǎn)品B、第四年借予第三組一個產(chǎn)品B，都有不同程度的收入。第五年起，落后的生產(chǎn)線體現(xiàn)出嚴(yán)重的不足，產(chǎn)能低下，不能滿足市場需求。小組不得不向其他組借用產(chǎn)成品，第五年向一組借產(chǎn)品B一個，向三組借產(chǎn)品R一個、第六年借產(chǎn)品R和C各一個。

在模擬運營的最后一年，公司重新購進(jìn)上中廠區(qū)，固定資產(chǎn)有所增加。同時，對S產(chǎn)品也進(jìn)行了一部分的研發(fā)，為企業(yè)今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

此外，本人還負(fù)責(zé)記錄公司自始至終的發(fā)展進(jìn)程，包括廣告投入情況、取得的訂單情況、小組成員的重大思想決策、每一年每一期具體運營情況、以及年底的盤面情況，以保證小組其他人可以隨時查閱，及時發(fā)現(xiàn)問題，同時可以在新一年的運行中可以快速恢復(fù)盤面，準(zhǔn)備就緒。

領(lǐng)導(dǎo)如何寫述職報告(篇7)

1、完善、修訂公司的管理制度及管理辦法

隨著經(jīng)濟(jì)形勢和公司的經(jīng)營狀況的變化，部分內(nèi)部管理制度已不適應(yīng)公司的發(fā)展，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財務(wù)部將結(jié)合公司管理的要求，與有關(guān)部門進(jìn)行修正。

2、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用

作為財務(wù)部一名財務(wù)工作人員，也是財務(wù)管理制度的組織者，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，充分發(fā)揮團(tuán)隊的合作精神，發(fā)揮團(tuán)隊的力量；在堅持原則的同時，我們堅持“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意”；

3、加大各項費用控制力度，充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監(jiān)督職能；

將繼續(xù)加強(qiáng)各項費用的控制，行使財務(wù)監(jiān)督職能，審核控制好各項開支，在財務(wù)核算工作中盡心盡職，認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù)；

4、搞好財務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供充分有效的依據(jù)；

合理高效的財務(wù)分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并達(dá)到事半功倍的效果，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持；

5、20xx年度財務(wù)部要完成的幾項重點工作：

A、制作媒體銷售情況控制表，用以滿足財務(wù)部及相關(guān)部門對收入及應(yīng)收賬款的掌控。

B、完成固定資產(chǎn)的盤點工作，待清查結(jié)束后，根據(jù)具體情況咨詢相關(guān)專家，提出處理意見，爭取在20xx年度對xx集團(tuán)移交和代建的媒體設(shè)施入賬。

C、針對我公司持有的大量資金，咨詢銀行及非銀行金融機(jī)構(gòu)人員，尋求一個無風(fēng)險、高收益的投資，以提高公司資金利用效率。

我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策并充實自己，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)公司的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。

領(lǐng)導(dǎo)如何寫述職報告(篇8)

公司高層主管述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！我是公司的高層主管，今天非常榮幸能夠面對各位展示我在過去一年的工作成績和經(jīng)驗心得。以下是我對自己的述職報告，我會通過詳細(xì)具體且生動的描述來為大家呈現(xiàn)。

一、工作職責(zé)

在過去一年里，我作為公司高層主管，負(fù)責(zé)制定公司的戰(zhàn)略計劃，并監(jiān)督各個部門的執(zhí)行情況。我與團(tuán)隊密切合作，參與決策和資源分配，并向公司領(lǐng)導(dǎo)層匯報工作進(jìn)展和項目成果。同時，我也負(fù)責(zé)維護(hù)與外部合作伙伴的關(guān)系，以確保公司能夠得到他們的支持和合作。

二、工作成績

1.戰(zhàn)略規(guī)劃：我與團(tuán)隊共同制定了公司未來五年的發(fā)展戰(zhàn)略，并確定了每個季度的具體目標(biāo)和策略。我們通過市場調(diào)研和競爭分析來確定產(chǎn)品定位和市場戰(zhàn)略，有效提升了公司的市場份額和品牌形象。

2.團(tuán)隊管理：我注重團(tuán)隊建設(shè)和人才培養(yǎng)，通過設(shè)立培訓(xùn)計劃和獎勵機(jī)制，激勵員工的創(chuàng)新和工作積極性。我注重團(tuán)隊協(xié)作和溝通，通過定期會議和追蹤工作進(jìn)展，確保項目按時交付和達(dá)成預(yù)期結(jié)果。

3.項目管理：我負(fù)責(zé)監(jiān)督公司的重要項目，并與相關(guān)部門緊密合作，確保項目按計劃進(jìn)行。我注重風(fēng)險管理和問題解決，通過有效的項目管理方法，成功推動了多個關(guān)鍵項目的落地和實施。

4.外部合作：我與公司的合作伙伴保持密切聯(lián)系，并積極開展合作項目。我們與供應(yīng)商和客戶建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，并通過共同發(fā)展和互利共贏，實現(xiàn)了公司利益的最大化。

三、經(jīng)驗心得

在過去一年的工作中，我深刻體會到一個高層主管的責(zé)任和重要性。以下是我總結(jié)的一些經(jīng)驗心得：

1.團(tuán)隊合作：高層主管需要善于團(tuán)隊合作，鼓勵員工發(fā)揮創(chuàng)造力，并通過團(tuán)隊合作解決問題和實現(xiàn)目標(biāo)。

2.領(lǐng)導(dǎo)能力：高層主管需要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊邁向成功。這需要具備良好的溝通能力、決策能力和人際關(guān)系處理能力。

3.戰(zhàn)略思維：高層主管需要具備戰(zhàn)略思維，能夠從宏觀角度看待問題并制定長期規(guī)劃。同時，也需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場變化，對公司戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。

4.責(zé)任心：一個好的高層主管需要具備責(zé)任心，對公司的利益和員工的發(fā)展負(fù)責(zé)。他們需要有遠(yuǎn)見和擔(dān)當(dāng)，能夠承擔(dān)責(zé)任并做出正確的決策。

在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的能力，并帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)更好的成績。我會持續(xù)關(guān)注市場變化和競爭動態(tài)，及時調(diào)整和優(yōu)化公司的戰(zhàn)略和運營方式。同時，我也會加強(qiáng)與團(tuán)隊的溝通和合作，激勵員工的工作積極性和創(chuàng)新能力。

最后，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)層的支持和信任，感謝團(tuán)隊成員的辛勤付出。我相信在我們共同努力下，公司的未來將更加光明和成功！

謝謝大家！

領(lǐng)導(dǎo)如何寫述職報告(篇9)

歷史的經(jīng)驗告訴我們，產(chǎn)量攀升時最大的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價，而是粗放的模糊描述，導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我約束，自我控制，導(dǎo)致發(fā)動機(jī)出廠以后才暴露出大量的問題?；谇败囍b，XX年我們采取動態(tài)檢查質(zhì)量，動態(tài)評定質(zhì)量，動態(tài)解決質(zhì)量問題，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測未來用戶使用的質(zhì)量。對應(yīng)這種想法，采用了動態(tài)質(zhì)量與碰頭制度，解決當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題;動態(tài)質(zhì)量與評審，周匯總評價，適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;工藝紀(jì)律的針對性檢查和未定的評審，解決當(dāng)前熱點問題使生產(chǎn)過程可靠控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層，強(qiáng)調(diào)控制的重點。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會，與車廠的信息綠色通道等措施，均對質(zhì)量的即時、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。

XX年的質(zhì)量指標(biāo)(外場在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中，前三項XX年較以前有長足的進(jìn)步，但三包故障率指標(biāo)完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長有關(guān)，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。

領(lǐng)導(dǎo)如何寫述職報告(篇10)

銀行營運主管個人匯報報告格式

銀行營運主管個人匯報報告格式

匯報報告銀行營運主管個人匯報報告格式匯報報告格式個人主管營運銀行

【述職報告格式】

述職報告是改革大潮中產(chǎn)生的一種全新風(fēng)格。它是根據(jù)人事管理改革和干部科學(xué)管理的實際需要而產(chǎn)生的。所謂述職，顧名思義，就是對履職情況的描述。即匯報人在一個階段表達(dá)履職情況以及是否勝任。因此，分階段報告單位、部門領(lǐng)導(dǎo)集體或個人領(lǐng)導(dǎo)的履職情況，并回答其勝任與否，是向上級機(jī)關(guān)和本單位群眾的報告。

述職報告的外部結(jié)構(gòu)是格式化的，包括標(biāo)題、標(biāo)題、正文和簽名四個部分。

1. 標(biāo)題

報告標(biāo)題常用的寫法有3種：>

②公文標(biāo)題、名稱、期限、主題、以及語種名稱，如《2019-2019年試聘期述職報告》、《2019-2019年商務(wù)總監(jiān)職務(wù)述職報告》

③文章標(biāo)題應(yīng)與標(biāo)題相結(jié)合，或標(biāo)題與副標(biāo)題相結(jié)合，如“年度匯報”、“思想政治工作要與經(jīng)濟(jì)工作相結(jié)合抓好造紙廠王廠長匯報”

標(biāo)題

①書面報告的信箋抬頭，寫上黨委、組織部或人事部等主要發(fā)送單位名稱。

②口頭報告的信箋抬頭，寫上代表、委員、委員同志或領(lǐng)導(dǎo)、同志等聽眾的頭銜

3.正文

發(fā)言正文簡報由開頭、主體、結(jié)尾三部分組成

①開頭：

開頭，也叫引文，一般說明自然情況工作，包括時間和任何工作、變化和背景；考核期間的工作職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)及個人理解；對匯報的整體評價和范圍、語氣的確定，要簡明扼要，給聽者一個大致的印象； ②正文：

正文是述職報告的中心內(nèi)容，主要寫實戰(zhàn)表現(xiàn)、實踐經(jīng)驗、經(jīng)驗教訓(xùn)、問題，應(yīng)重點關(guān)注以下幾個方面：

貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策、法律和指示；完成上級交辦的任務(wù)；完成工作任務(wù)；工作提出了哪些思路，采取了哪些措施，作出了哪些決策，解決了哪些實際問題，糾正了哪些偏差，做了哪些實際工作，取得了哪些成績；個人思想作風(fēng)、職業(yè)道德、廉潔從政、關(guān)心群眾；寫下主要問題，分析問題原因，提出改進(jìn)建議和措施。這部分應(yīng)該以具體、實質(zhì)性、有充分根據(jù)和連貫的方式編寫。部分內(nèi)容涉及面廣，量大，建議把文章和項目寫出來，注意內(nèi)部邏輯關(guān)系安排； ③結(jié)束：報告請審核，特此報告請審核，以上報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)同志批評指正等結(jié)束

4.簽字

為簽字在述職報告中，寫上上述工作人員的姓名和報告的日期或書面簽名的日期可以放在標(biāo)題下或正文的末尾。 【銀行業(yè)務(wù)主管個人報告】

我上任以來，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，得到了全體員工的大力支持和支持，積極配合上級，履行好行長職責(zé)認(rèn)真崗位，圓滿完成支行下達(dá)的各項指標(biāo)和任務(wù)，單位各項考核名列前茅。過去一年的工作報告如下：

I．加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

目前面臨新環(huán)境，結(jié)合自己以往的經(jīng)歷，從工作經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢。對于工作中不了解的領(lǐng)域，主動虛心向同事請教，盡快掌握各個崗位的業(yè)務(wù)技能。為了妥善處理工作中的各種業(yè)務(wù)關(guān)系，他迅速入職。

二、進(jìn)入崗位，認(rèn)真履職

作為運營主管，我嚴(yán)格按照規(guī)范服務(wù)的要求和自己的崗位職責(zé)，一絲不茍，認(rèn)真執(zhí)行，每天堅持晨會制度，讓十多分鐘的晨會生動起來，提高了員工的士氣，提振了員工的精神。堅持三日巡查制度、每日例會、周報會。有效調(diào)動和激發(fā)員工推銷產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)的客戶管理體系，做好優(yōu)質(zhì)的客戶維護(hù)、營銷和合同管理工作。

，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提升柜臺服務(wù)質(zhì)量。以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)引入為契機(jī)。通過組織員工學(xué)習(xí)、觀看每個崗位的流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和營銷術(shù)語和技巧，討論、寫下自己的心得體會，并通過游戲讓員工感受等，讓員工進(jìn)一步了解提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，將服務(wù)理念落實到工作中，規(guī)范柜臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，掌握如何化解客戶不滿、正確回答客戶等服務(wù)技巧，提高服務(wù)水平。柜臺服務(wù)有了很大的改善。營銷人員在大堂進(jìn)行業(yè)務(wù)導(dǎo)流，引導(dǎo)顧客，引導(dǎo)顧客使用自助設(shè)備；業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品推廣；優(yōu)質(zhì)客戶識別和潛在客戶開發(fā)；個人金融產(chǎn)品營銷及服務(wù)，處理客戶異議及投訴；維護(hù)運行環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合，有張力，也有放松。許多員工以其敬業(yè)的工作和周到的服務(wù)受到大多數(shù)客戶的好評。 ，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，發(fā)揮激勵機(jī)制的積極作用。為進(jìn)一步提高員工的積極性，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，對員工的績效分配和考核進(jìn)行細(xì)化和量化，取得了較為明顯的效果。為體現(xiàn)考核的科學(xué)性，根據(jù)不同崗位設(shè)置不同的考核指標(biāo)。員工建立工作臺賬，讓所有員工參與考核。每月對柜員評價、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分等一一公布，使考核更加公平、公正、公開。員工的收入差距得到很大改善，員工的工作積極性、工作效率和產(chǎn)品營銷積極性得到很大提高。

，積極拓展業(yè)務(wù)，圓滿完成我行各項指標(biāo)。一、做好現(xiàn)有客戶的維護(hù)和密集工作，始終以客戶服務(wù)為服務(wù)宗旨，以客戶滿意度衡量我們的工作質(zhì)量，始終把客戶放在第一位，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，從而實現(xiàn)以舊換新的目標(biāo)。影響。二是積極開展各項宣傳營銷工作，開發(fā)新客戶，通過平日有效、人性化的溝通增進(jìn)相互了解和信任。我們的企業(yè)品牌和業(yè)務(wù)發(fā)展起到了一定的作用。

三、誠信做事，樹立形象

在任期間，我始終響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級銀行的相關(guān)政策和政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會支行精神文件，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)水平，提高強(qiáng)化管理、防范風(fēng)險意識，保持廉潔工作作風(fēng)。作為運營經(jīng)理，我與全體員工團(tuán)結(jié)一致，以身作則，以公開、公平、公正的方式處理問題，以事實為依據(jù)，不偏不倚，以理服人。業(yè)余時間，他不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)和管理水平，努力做一名合格的副手。

四。不足

這一年雖然取得了很多成績，但也有很多不足，比如工作創(chuàng)新。能力不足，缺乏管理經(jīng)驗，對個別問題缺乏深思熟慮和處理；綜合素質(zhì)有待提高，業(yè)務(wù)水平不夠全面，管理能力仍有待加強(qiáng)。在201X的工作中，我會做到以下幾點：

1.采取有效措施，加強(qiáng)服務(wù)，使存款穩(wěn)定增長。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作要持之以恒，不滑頭，堅定不移。除了制定和落實各項制度外，還要加強(qiáng)監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅持和落實。小窗口反映銀行整體面貌和信譽(yù)，廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中的問題，確保標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到每一個工作環(huán)節(jié)，建立優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全為銀行服務(wù)良好形象。一要充分發(fā)揮窗口作用，加強(qiáng)柜面服務(wù)，及時督促引導(dǎo)柜員使用營銷術(shù)語，開展三項以上服務(wù)，讓客戶感受到我們的業(yè)務(wù)拉手是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理的聯(lián)系和配合作用，依托優(yōu)質(zhì)的客戶體系，結(jié)合柜臺服務(wù)，在維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時，大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶，進(jìn)一步完善營銷提升營銷效率，豐富金融產(chǎn)品，帶動存款增長。三是要抓住節(jié)日期間個人業(yè)務(wù)綜合營銷的有利時機(jī)，加大營銷力度，推動儲蓄存款再上新臺階。

2.加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)和營銷。 分行職能轉(zhuǎn)型的核心是實現(xiàn)客戶分層、業(yè)務(wù)分流、職能分工，讓20%以上的中高端客戶享受到建行最好的服務(wù)，提升忠誠度優(yōu)質(zhì)客戶，從而提升產(chǎn)品，服務(wù)銷售機(jī)會，打造建行自有品牌。針對優(yōu)質(zhì)客戶，從優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等方面進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)和拓展。在加強(qiáng)網(wǎng)點建設(shè)、規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和開通VIP窗口，通過自營為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多元化的服務(wù)。 -服務(wù)設(shè)施、網(wǎng)上銀行和電話銀行。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)和中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新力度，推動優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)由單一產(chǎn)品逐步向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變，增加其使用我行產(chǎn)品的種類和比例。

時代在變，環(huán)境在變，銀行的工作也時刻在變，這就要求我要隨勢而變。學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高履職能力，培養(yǎng)自己成為具有合格思維的綜合性業(yè)務(wù)運營總監(jiān)，成為上級的好助手和參謀顧問，做到在你的工作中不要越位。 .當(dāng)然，我在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上還是有一些不足的地方。 我會在以后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，彌補(bǔ)不足。

以上是我的工作報告，不足之處請批評指正。

謝謝大家！

領(lǐng)導(dǎo)如何寫述職報告(篇11)

餐飲主管的述職報告

親愛的領(lǐng)導(dǎo)：

我懷著無比激動的心情給您提交一份我作為餐飲主管工作一年來的述職報告。在過去的一年中，我銳意進(jìn)取，積極探索，在與團(tuán)隊的緊密合作下，我?guī)ьI(lǐng)著餐廳取得了一系列令人矚目的成績。

一、市場調(diào)研和競爭分析

在我就任餐飲主管后，我深入進(jìn)行了市場調(diào)研和競爭分析，通過對顧客需求的準(zhǔn)確把握和競爭對手的分析評估，我制定了一套全新的市場營銷策略。通過推行更多的優(yōu)惠活動和針對特定人群的宣傳推廣，的顧客數(shù)量在一年內(nèi)實現(xiàn)了50%的增長，從而大幅提升了餐廳的銷售額。

二、團(tuán)隊建設(shè)和管理

作為餐飲主管，我十分重視團(tuán)隊的建設(shè)和管理。我采用了一系列有效的方法來提高團(tuán)隊的凝聚力和士氣。為了增強(qiáng)團(tuán)隊的歸屬感和榮譽(yù)感，我定期組織團(tuán)隊建設(shè)活動，如員工聚餐、戶外拓展等。我還制定了一套科學(xué)合理的績效考核制度，給予優(yōu)秀員工適當(dāng)?shù)莫剟?，同時積極與低績效員工進(jìn)行溝通和培訓(xùn)，幫助他們提升工作能力。這些舉措不僅提高了團(tuán)隊整體的工作效率，也增強(qiáng)了員工的歸屬感和積極性。

三、菜品研發(fā)和質(zhì)量提升

作為餐廳的主管，我積極推動菜品研發(fā)工作，注重結(jié)合客戶口味和市場需求，創(chuàng)造出一系列新穎獨特的菜品。我與廚師團(tuán)隊緊密合作，不斷改進(jìn)和優(yōu)化菜單，確保菜品的新鮮度和美味度。同時，我重視食品安全和衛(wèi)生，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高餐廳的食品質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。通過這些努力，的餐廳不僅在口味和品質(zhì)上得到了客戶的一致好評，同時也大大增加了回頭客的比例。

四、成本控制和盈利增長

餐飲行業(yè)的競爭異常激烈，成本控制是可持續(xù)經(jīng)營的關(guān)鍵。我注重餐廳的成本控制，對各項成本進(jìn)行了詳細(xì)的分析和評估，并采取了一系列的措施來降低成本、提高利潤。我與供應(yīng)商進(jìn)行了更好的合作，爭取到更低的采購價格，提高了餐廳的盈利能力。在我上任后的一年里，餐廳的毛利潤增長了20%，整體經(jīng)營狀況也得到了巨大的改善。

五、客戶服務(wù)和投訴處理

作為餐飲主管，我非常重視客戶的滿意度和投訴處理。建立了一套完善的客戶服務(wù)體系，確?？蛻裟軌蛳硎艿絻?yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，我積極處理客戶的投訴和意見建議，與客戶進(jìn)行溝通，并及時改進(jìn)服務(wù)流程，提高客戶滿意度。這些努力不僅幫助挽回了潛在的客戶流失，也為贏得了更多的回頭客和口碑客戶。

通過一年的努力，我非常自豪地告訴您，我?guī)ьI(lǐng)的餐廳在各項工作中取得了顯著的成績。我將繼續(xù)與團(tuán)隊緊密合作，不斷挑戰(zhàn)和突破，為餐廳的持續(xù)發(fā)展做出更大更好的貢獻(xiàn)。再次感謝您對我的支持和信任。

此致

敬禮

餐飲主管

年底述職報告如何寫

在現(xiàn)實生活中，我們常常使用報告來促進(jìn)與他人之間的交流和合作。如何撰寫一篇優(yōu)秀的報告呢？接下來，我們將為您介紹有關(guān)“年底述職報告如何寫”的相關(guān)知識，希望這篇文章對您理解問題有所幫助，建議您保存下來！

年底述職報告如何寫【篇1】

歲末年初，新的一年已經(jīng)開始了，我們的工作也告一段落。回首過去的一年，我們在工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細(xì)節(jié)沒能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開小組會議，總結(jié)問題，及時改正。下面將上一年度遇到的問題及需要改善的地方總結(jié)如下，期望也能給其他同事帶來必須幫忙：

1、語言交流技巧方面：

(1)與用戶對話時，應(yīng)仔細(xì)推敲，講話要嚴(yán)謹(jǐn)，要講究藝術(shù)。多用“請”，使語氣更緩和;向用戶致歉時盡量用“對不起”，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠;遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時，盡量不要再說回應(yīng)“您好”，能夠用“請問您需要什么幫忙”來代替;如需請用戶講話時，能夠用“您請講”而不要用“您說”;不要跟用戶說簡稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語速。

(2)在用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時，應(yīng)先向用戶致歉，介紹網(wǎng)點時，能夠特意聲明“您稍等，我?guī)湍乙粋€最近的網(wǎng)點”，并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些，以避免發(fā)生此類狀況，使用戶感到我們對待工作是負(fù)職責(zé)的，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭端;接到用戶因故障停電來電話詢問時，要先向用戶致歉，并證明“保證您用電是我們的職責(zé)，出現(xiàn)故障我們肯定會立刻處理，盡快恢復(fù)供電，減少停電給您帶來的不便”;因各家銀行24小時購電網(wǎng)點使用的不全是‘一卡通’，其名稱各不相同，答復(fù)用戶時不應(yīng)一概而論，能夠說‘銀行交易卡’。

(3)接聽電話時要認(rèn)真，注意聽用戶講的每一句話，全面分析用戶反映的問題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的職責(zé)部門，盡快使用戶的問題得到解決;該講清的必須要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設(shè)身處地的為用戶著想;與用戶對話時，要占據(jù)主動位置，不要光憑經(jīng)驗，講話過于隨意，并要注意答復(fù)用戶時要留有余地，給自己留后路。

2、業(yè)務(wù)及問題處理方面：

(1)新建小區(qū)，咨詢有關(guān)臨時轉(zhuǎn)正式用電問題：

能夠這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完，開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等，在其竣工報告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。

(2)關(guān)于卡表退費問題：

能夠這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的狀況一般都能夠辦理退費，其它狀況原則上不予辦理，但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點聯(lián)系詢問。

(3)關(guān)于石景山校表問題：

如遇到石景山區(qū)用戶想校驗電表的話，能夠解釋：因校表部門是周一至周五行政時間上班，如用戶上午報修一般當(dāng)天就能安排處理，能夠向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會。其它城區(qū)此類工作一般不能當(dāng)天安排，如用戶報修幾天后未處理要求催辦時，能夠請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯(lián)系約時。

(4)當(dāng)用戶反映電表表內(nèi)開關(guān)合不上時，必須要給用戶核實電量，不管新表舊表，因電表零度會自動掉閘，不輸入電量的話開關(guān)也是合不上的，但這種狀況屬于正?，F(xiàn)象，請用戶購電即可。如經(jīng)核實不屬上述狀況就須請用戶斷開室內(nèi)所有電器及漏電開關(guān)試試。因為家用電器及線路很有可能導(dǎo)致線路短路，從而使表內(nèi)開關(guān)掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開后合表內(nèi)開關(guān)，才能準(zhǔn)確決定表內(nèi)開關(guān)是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會造成打火，會有必須危險。

年底述職報告如何寫【篇2】

餐飲部工作總結(jié)

餐飲部在酒店的領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實酒店經(jīng)營方案,以提高服務(wù)品質(zhì)床營收為原則,強(qiáng)化管理,上下一致,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

一、完成的重大接待

（1）、6月順利完成中華坊三場BARBQ的接待！

（2）、7月順利完成奧迪A8自助餐的接待！

二、主要工作

（1）根據(jù)季節(jié)變化，結(jié)合閬中本地特色同時融入養(yǎng)身理念，隨時研發(fā)我們的養(yǎng)生小吃及水果。

（2）“中秋節(jié)”根據(jù)酒店的經(jīng)營方案順利完成月餅制作。

（3）順利將早餐廳由麗庭牽制宴庭，由原來一次容納不到八十人增至一次容納一百人左右，氛圍也比較溫馨舒適！

（4）從九月份正式開始制作早餐菜品、提升菜品質(zhì)量、菜品定位等

（5）給宴今早餐廳服務(wù)員做一套比較系統(tǒng)、專業(yè)化的培訓(xùn)。提升對客服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)理念。

三、研發(fā)產(chǎn)品項目

（1）享受放松釣魚之旅

（2）青春作伴放飛夢想放風(fēng)箏

（3）浪漫之旅暢游嘉陵江

（4）美食誘惑BARBQ

（5）美好心愿許愿燈

（6）融入自然腳踏車之旅

年底述職報告如何寫【篇3】

這一年，是我人生中極不平凡的一年。今年6月15日，我從浙江工業(yè)大學(xué)畢業(yè)，來到了長興縣水利工程管理站，走上了工作崗位。在水利局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在同事們的悉心幫助下，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，使自己的政治、思想水平都有了很大提高，對工作內(nèi)容和性質(zhì)也有很大熟悉。為今后能更好的開展工作提供了基礎(chǔ)，現(xiàn)將我參加工作一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等情況作個總結(jié)。

一、思想方面

盡心盡力地為民解憂，心系群眾的安危，努力為群眾多做好事、多解難事、多辦實事。因為水利工程管理站一般承擔(dān)流域性或區(qū)域性重要水利工程的管理任務(wù)。這些水利工程發(fā)揮著防洪、灌溉、通航等社會效益，擔(dān)負(fù)著“造福一方百姓、保衛(wèi)一方平安”的重要責(zé)任。因此，水管站工程管理工作的好壞，直接關(guān)系到人民的生命財產(chǎn)安全。我作為一名水利工程管理的人員來說深感責(zé)任重大，在工程管理工作中決不能掉以輕心。

二、工作方面

從去年7月份工作到現(xiàn)在快一年的時間了，在我人生中第一個工作年中，收獲很多。理論學(xué)習(xí)使我對水利事業(yè)有了一個初步的認(rèn)識和了解。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。規(guī)范、雜志和專業(yè)書籍讓我手不釋卷，因為有了大學(xué)專業(yè)課的底子，使我對這些水利知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學(xué)習(xí)后，我開始知道，水是人類生存與發(fā)展的生命線，是國民經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境的命脈，是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。水利建設(shè)任務(wù)十分艱巨，隨著人口增加、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步和城市化水平的提高，對水資源的需求將進(jìn)一步增加，對水的安全保障程度的要求也越來越高。但這些認(rèn)識都還是膚淺的，還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。

實踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強(qiáng)。緊張的工作節(jié)奏，讓我的工作能力和思想認(rèn)識都有了很大的提高。同事對于工作的執(zhí)著和熱愛深深的感染著我，百忙中他們抽空耐心的幫助和教導(dǎo)我們，無論生活上工作上他們都為我樹立了良好的榜樣。讓我感到了肩上有所負(fù)擔(dān)，讓我明白了以后努力的方向。這一年時間里，我通過了對全縣大部分水庫重新進(jìn)行洪水復(fù)核計算，使我進(jìn)一步了解各水庫的特征值和各水庫的地理位置。我還參加了顧渚小流域農(nóng)業(yè)生態(tài)治理規(guī)劃設(shè)計項目的編寫工作。還有是經(jīng)常跟著領(lǐng)導(dǎo)到水庫上去防洪檢查和千庫保安除險加固情況的檢查。工作的性質(zhì)還要求我對水利行業(yè)各個專業(yè)的知識有一個綜合的了解和掌握，真正能做到厚積薄發(fā)。通過實踐，我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。

三、今后努力的方向

正所謂是“金無足赤，人無完人”。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下兩個方向努力：

1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)工作發(fā)展的需要。

2、實踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，積極、熱情的對待每一件工作。

總之，這短短的一年，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對水利事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。將做一名合格的水利工作人員，為長興的水利事業(yè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一年的時間就這樣匆匆過去。在這一年中，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和幫助下，通過自身的不懈努力，我在各個方面都取得了長足的進(jìn)步。從畢業(yè)至今，是我在總廠實習(xí)鍛煉的最重要的一年，先后經(jīng)歷了從發(fā)電部、水工部觀測維護(hù)班到水調(diào)班的實習(xí)鍛煉，在這個過程中，使我對各相關(guān)專業(yè)知識有了一定程度的了解和掌握。尤其是在水調(diào)班的跟班實習(xí)，為我今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)，我不僅完成了正常的水庫調(diào)度工作，而且使我在安全思想方面也較以前有了很大的提高。現(xiàn)在我將我一年來的工作情況匯報如下：

一、思想方面

在這一年中，在總廠和水工部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我積極主動學(xué)習(xí)，在思想上積極要求進(jìn)步，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的知識，學(xué)習(xí)公司及總廠的規(guī)程規(guī)范，始終堅持以“安全第一，預(yù)防為主”八字方針為主線，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會了公司的宗旨、戰(zhàn)略總體目標(biāo)、“六個更加注重”工作方針和公司的一號令、二號令內(nèi)容等，始終把電網(wǎng)安全穩(wěn)定放在首要位置，牢固樹立了“沒有安全就沒有一切”的思想意識。努力實踐“三個代表”重要思想和__屆四中全會精神。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)、思考、實踐、總結(jié)中提高和端正自己的思維、思路和方法，以求真務(wù)實的工作態(tài)度來全面地認(rèn)識自我、豐富自我、提高自我、完善自我，為電網(wǎng)的穩(wěn)定運行做好自己的本質(zhì)工作。

二、自身業(yè)務(wù)素質(zhì)方面

在這一年的水庫調(diào)度工作中，我嚴(yán)格要求自己，我認(rèn)識到我們班工作的重要性，我們每一個人員必須具備獨立的工作能力和處理水庫調(diào)度突發(fā)事件的能力，這樣才能保證安全。正因為如此，在時間比較緊張的情況下，我積極主動學(xué)習(xí)，虛心向老師傅們請教，學(xué)習(xí)他們好的工作作風(fēng)和好的工作經(jīng)驗，力爭在最短的時間學(xué)到盡可能多的知識，力爭在最短的時間內(nèi)能夠獨立承擔(dān)水庫調(diào)度任務(wù)。這樣我結(jié)合自身的特點，不懂就問，哪怕是在師傅們看來是很簡單的問題，我有時候也會打破沙鍋問到底。經(jīng)過學(xué)習(xí)、思考、實踐、總結(jié)這樣的學(xué)習(xí)過程，我基本擺脫了在埋頭苦干的時候不會善于總結(jié)經(jīng)驗的不良習(xí)慣。通過短短幾個月的學(xué)習(xí)，使我不論在工作能力方面還是在自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)方面都有了很大的進(jìn)步和提高。

三、在水庫調(diào)度方面

由于工作的需要，我于2月份開始在水調(diào)班進(jìn)行跟班培訓(xùn)，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和班組師傅們的幫組下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)程制度以及工作標(biāo)準(zhǔn)，積極學(xué)習(xí)水庫調(diào)度工作中的一些基本知識，對水庫調(diào)度運行規(guī)程、水庫調(diào)度工作手冊以及各種作業(yè)指導(dǎo)書都加強(qiáng)了學(xué)習(xí)。使我掌握了南盤江流域的概況及氣象、雨情、洪水情況，對流域的暴雨洪水特性有一定的了解，為水庫調(diào)度提供依據(jù)。

目前，天生橋一、二級電站和下游的平班電站處于聯(lián)合梯級調(diào)度，由于二級水庫為不完全日調(diào)節(jié)水庫，平班水庫為日調(diào)節(jié)水庫，二級庫水位時漲時落，水庫調(diào)度工作經(jīng)常變化，這迫使我們要不斷更新思想，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，保證水庫安全經(jīng)濟(jì)運行。我們的主要任務(wù)就是以高度的責(zé)任感密切監(jiān)視庫水位的變化，當(dāng)發(fā)現(xiàn)水位不能滿足控制

要求或者上級的指定要求時，立即向電網(wǎng)總調(diào)提出建議，使二級出入庫水量盡量的平衡運行。經(jīng)歷了這一年的水庫調(diào)度工作，我在班組進(jìn)行了跟班學(xué)習(xí)，參與了日常的水庫調(diào)度工作，并參與編寫了水庫調(diào)度運行月度分析，水庫運行季度分析等，參與編寫了平班水庫調(diào)度手冊

年底述職報告如何寫【篇4】

一學(xué)年的學(xué)校工作又落下帷幕。在這一學(xué)年中學(xué)校既定的工作思路與工作重點，緊緊依靠全體教職工，積極進(jìn)取、努力開拓、奮發(fā)拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)，學(xué)校的各項工作又上了一個新臺階。學(xué)校始終以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)一流”為總體目標(biāo)，以“深化教育教學(xué)改革，扎實推進(jìn)素質(zhì)教育，進(jìn)一步強(qiáng)化校園建設(shè)，做好布局調(diào)整工作，緊抓新課程改革實驗，帶動學(xué)校教育科研再上新臺階，全面提高學(xué)校辦學(xué)水平，為創(chuàng)省示范性小學(xué)而努力奮斗”為工作中心，以“面向全體，全面提高”為辦學(xué)思想，進(jìn)一步強(qiáng)化了學(xué)校內(nèi)部管理體制改革，使學(xué)校形成良好的校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。在過去的一年中，我們以“三個代表”重要思想為指針，結(jié)合學(xué)校的實際，堅持以現(xiàn)代化為主題，以改革創(chuàng)新為動力，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為根本，構(gòu)建現(xiàn)代化相適應(yīng)的學(xué)校教育教學(xué)體系，為創(chuàng)一流學(xué)校打下了扎實基礎(chǔ)。

一、深抓學(xué)校安全工作，共建平安和諧校園

安全是學(xué)校的一條生命線，離開了安全，學(xué)校的所有工作皆成一句空話，有鑒于此，學(xué)校經(jīng)常教育全體師生必須牢固樹立“安全重于泰山”的意識，學(xué)校充分利用周前會、國旗下講話、晨間談話、紅領(lǐng)巾廣播站、宣傳窗等各種陣地，在全體師生中，進(jìn)一步增強(qiáng)安全工作的法制觀念，切實做到學(xué)校發(fā)展與學(xué)校安全兩頭兼顧，通過簽訂安全工作責(zé)任書，以做到領(lǐng)導(dǎo)落實、崗位落實、措施落實。認(rèn)真抓好師生安全教育，積極采取各種預(yù)防措施，強(qiáng)化校舍、教育教學(xué)設(shè)施、食品衛(wèi)生、師生外出活動、危險品、取暖爐等的安全工作，多次組織人員檢查學(xué)校的安全狀況，從而確保了學(xué)校平安。深化開展安全知識教育和應(yīng)急演練，提高師生安全意識和自救互救能力，積極開展中小學(xué)安全教育周、安全教育日活動。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校突發(fā)公共安全事件報告制度，做好預(yù)防和處置工作，進(jìn)一步完善教師值班制度和校園安全聯(lián)防制度，深入開展學(xué)校及周邊治安綜合治理，確保我校安全穩(wěn)定。

二、注重德育滲透，深化素質(zhì)教育改革。

一年來，我們始終把學(xué)生的全面發(fā)展，面向全體學(xué)生，使學(xué)生主動生動發(fā)展,作為學(xué)校教育工作進(jìn)一步推進(jìn)的著力點，這也是我們扎實推進(jìn)素質(zhì)教育基本表現(xiàn)。我們的德育工作根據(jù)學(xué)校的德育工作計劃，充分發(fā)揮少先隊在教育、培養(yǎng)學(xué)生骨干、形成良好的班風(fēng)與校風(fēng)方面的作用。利用學(xué)校的各種媒體對學(xué)生進(jìn)潛移默化的教育，克服了因?qū)W校擴(kuò)大而帶來的一些學(xué)生不良的生活與學(xué)習(xí)習(xí)慣。充分利用《德育基地讀本》和《法制教育讀本》對學(xué)生進(jìn)行教育，使法制教育制度化、規(guī)范化，加強(qiáng)了學(xué)校、家庭、社會的聯(lián)系，初步形成了合力。

為了進(jìn)一步發(fā)展學(xué)生的個性，一年來我們在抓課堂教學(xué)的同時，大力支持各種活動，學(xué)校組織進(jìn)行了校園文化藝術(shù)節(jié)，全體學(xué)生積極參加教育局舉行的各種文藝比賽，在活動中學(xué)生充分展示體育、美術(shù)和文藝素質(zhì)，也發(fā)現(xiàn)我們的學(xué)生蘊(yùn)含著無窮的潛力，發(fā)現(xiàn)了一批特長生，我們同時寓德育在各項活動之中。

三、加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)，全面提高教師素質(zhì)

我校一貫重視教師的業(yè)務(wù)進(jìn)修，盡管學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費十分緊張，但我們還是給予參加進(jìn)修學(xué)歷合格的教師鼓勵2017年學(xué)校年終工作總結(jié)工作總結(jié)。學(xué)校派優(yōu)秀教師外出學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強(qiáng)教師的科研意識，使大家認(rèn)識到只有盡快的提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和教科研水平，才能適應(yīng)時代的需要。通過組織中青年教師進(jìn)行課題研究及現(xiàn)代化教育技術(shù)培訓(xùn)等有效手段，加速中青年教師的成長，使全校絕大部分教師能上市級公開課。

我們不僅重視教師的業(yè)務(wù)成長，更重視我們的教師師德建設(shè)。強(qiáng)化師德建設(shè)我們以全面提高教師素質(zhì)為目的，切實加強(qiáng)我校教師隊伍的政治思想教育和職業(yè)道德建設(shè)，進(jìn)一步提高我校教師的道德水平，使全體教師牢固樹立科學(xué)的世界觀和高尚的職業(yè)道德，建設(shè)一支充滿生機(jī)和活力，與現(xiàn)代化教育和城市化建設(shè)相適應(yīng)的教師隊伍。

四、加強(qiáng)教育科研，全面提高教師的科研能力

一年來，我們較為重視教科研工作，堅持科研興校的思想，通過教育科研為先導(dǎo)，在今年下學(xué)期，學(xué)校教科室認(rèn)真組織我們?nèi)w教師進(jìn)行了教科研的校本全員培訓(xùn)，指導(dǎo)全體教師進(jìn)行教科研的全過程演練，以點帶面，提高科研效果。督促我們的老師參加教育科研，初見成效。這年中，學(xué)校大力支持全校教師參加教育科研培訓(xùn)，支持我們的教師開展課程改革研究。也安排了一部分教師外出進(jìn)修培訓(xùn)。

五、強(qiáng)化教育管理，全面提升教育質(zhì)量

在強(qiáng)化教育科研，加大校本教研和培訓(xùn)力度，扎實推進(jìn)新課改的實施，立足課堂抓質(zhì)量的同時。搞好學(xué)校內(nèi)部教育教學(xué)評估工作，深入課堂聽課，聽人人課。人人聽課活動。迎接省評估檢查和省督導(dǎo)檢查。對教師的教學(xué)工作，通過聽課、教學(xué)研討，合理布置安排正確評定教師的成績、名次、等級，做到公開、公正、透明。對在校教師，進(jìn)行教學(xué)成績考核，各項工作記分，合理調(diào)整教師公正崗位，做到能者上，庸者下。無功即是過的用人機(jī)制和工作導(dǎo)向，形成“有為有位，末位淘汰制”。

六、加大投資力度，改善辦學(xué)條件，強(qiáng)化校園建設(shè)，做好布局調(diào)整

一年來，我校克服了資金不足的影響，完成了辦公室、儀器室的改造，在暑假期間對全校的桌椅板凳進(jìn)行維修，為學(xué)生營造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

在此基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了校園文化建設(shè)，我們不再是簡單為綠化而綠化，而是要讓一草一木都育人。我們做了一切為了育人而進(jìn)行建設(shè)。

總之，一年來，我校各項工作得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)，學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展，呈良好上升態(tài)勢。但我們的路還很長，我們會進(jìn)一步加快教育改革的步伐，創(chuàng)建良好的教育環(huán)境，提升辦學(xué)水平，為創(chuàng)建品牌名校而不懈努力。

年底述職報告如何寫【篇5】

1.把握共性，追求個性。公文寫作最忌千篇一律，千文一調(diào)。為此，必須深入調(diào)查、全面了解，大量占有第一手資料，然后分析研究，選取最典型、最新穎、最有特色的材料，通過歸納、分析，總結(jié)出典型的經(jīng)驗，挖掘出深刻新穎的觀點，在把握文體共性的基礎(chǔ)上，寫出特色和個性。

2.找出規(guī)律，突出重點?？偨Y(jié)的目的，在于指導(dǎo)實踐。為此，必須找出工作中帶有規(guī)律性的東西，具有指導(dǎo)性的經(jīng)驗，因此，總結(jié)應(yīng)切忌“流水賬”，即不分主次，不講輕重，事無巨細(xì)，面面俱到，胡子眉毛一把抓。而應(yīng)突出重點及核心，抓住事物的主要矛盾和矛盾的主要方面。把工作中的基本經(jīng)驗、主要做法，貫徹方針政策的成功之處，指導(dǎo)工作開展的得力措施，推動事業(yè)順利進(jìn)行的關(guān)鍵所在等，都總結(jié)提煉出來。

3.語言準(zhǔn)確、簡明、生動。語言要做到判斷明確，用詞準(zhǔn)確，含混的詞語，“比較”、“一般”、“大體上”等盡量少用。敘述事例，真實、準(zhǔn)確，評斷不含糊。簡明則要求闡述觀點時，概括與具體相結(jié)合，要言不繁，不籠統(tǒng)累贅，文字樸實，簡潔明了。生動則要求表述活潑不古板。

4.適當(dāng)運用寫作技巧。一要巧用數(shù)據(jù)和圖表。通過當(dāng)前數(shù)據(jù)與以往數(shù)據(jù)的對比，輔之以圖示化工具，可更好說明工作的完成情況和取得的成績，這比文字更有說服力、更直觀。二要掌握材料一題多用的技巧。材料具有多面性，在不同場合均可發(fā)掘使用。三要綜合、提煉材料。通過歸納、分析，把有用的東西“抽”出來，使其上升到系統(tǒng)、理性的高度，然后列個提綱，做出書面“設(shè)計”，再下筆寫作?！捌叻窒?，三分寫”也是快速成文的一條捷徑。

年底述職報告如何寫【篇6】

服飾年底活動總結(jié)

一年一度的年底將至，這是一個大家期待已久的時刻。為了給消費者帶來更多的購物樂趣和驚喜，我們舉辦了一系列精彩紛呈的服飾年底活動。在這個活動中，我們不僅提供了各種優(yōu)惠和折扣，還舉辦了時尚秀和品牌推廣等活動，吸引了大量的顧客。在活動期間，我們通過全方位的宣傳和合理的營銷策略，取得了巨大的成功。

首先，我們在活動開始之前做了大量的策劃工作。我們精心挑選了一些熱門品牌，與他們合作推出一系列的限時折扣和特惠活動。我們還與一些時尚雜志和社交媒體合作，進(jìn)行了廣告宣傳，提高了活動的知名度和影響力。另外，我們還打造了一個專門的活動網(wǎng)頁，提供詳細(xì)的活動信息和購物指南，方便顧客參與活動。

在活動開始后的第一天，我們舉辦了一場盛大的時尚秀。我們邀請了一些知名設(shè)計師和模特，在舞臺上展示了最新的時裝和潮流單品。這場時尚秀不僅讓顧客們看到了流行趨勢，還為他們提供了一次近距離接觸時尚界的機(jī)會。在時尚秀結(jié)束后，我們組織了一個夜間派對，為觀看秀的人們帶來了更多的歡樂和娛樂。

除了時尚秀，我們還舉辦了一些品牌推廣活動。我們邀請了一些知名品牌的代表，帶來了他們最新的服飾和配飾。顧客們可以親自試穿和感受這些品牌的產(chǎn)品，并有機(jī)會與品牌代表交流和咨詢。通過這些品牌推廣活動，我們不僅提高了顧客對品牌的認(rèn)知度，還增加了他們的購買欲望。

在活動期間，我們還推出了一系列的優(yōu)惠措施。我們給予了一定金額的折扣和返利，吸引了大量的顧客前來購物。另外，我們還設(shè)置了一些購物滿額即送禮品的活動，增加了顧客們的購買動力。通過這些優(yōu)惠措施，我們不僅促進(jìn)了銷售額的增長，還提高了顧客的滿意度和忠誠度。

除了在實體店鋪開展活動，我們還在線上推出了一些優(yōu)惠和折扣。通過我們的官方網(wǎng)站和社交媒體平臺，我們向顧客推送了一些獨家優(yōu)惠碼和限時特價商品。這些在線活動不僅吸引了更多的消費者，還提升了我們品牌在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的知名度和美譽(yù)度。

在活動結(jié)束后，我們對整個活動進(jìn)行了總結(jié)和評估。通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)和顧客反饋，我們發(fā)現(xiàn)活動取得了明顯的成功。銷售額比去年同期增長了50%，顧客滿意度超過90%。這些數(shù)據(jù)反映出我們在策劃和執(zhí)行上的成功，也證明了我們在提供優(yōu)質(zhì)購物體驗方面的努力。

今年的服飾年底活動可謂是一次完美的總結(jié)。通過一系列精彩紛呈的活動，我們吸引了大量的顧客，提高了銷售額和品牌形象。這次活動不僅是我們給顧客送上的一份禮物，也是我們對一年努力工作的回報。希望在來年，我們能繼續(xù)舉辦更多的活動，為顧客帶來更多的購物樂趣和驚喜。

年底述職報告如何寫【篇7】

一、前言：

我從入職到今天可以說就是5個月了，在這公司的5個月，看著公司的一天天變化，也看著自己的一天天的成長，生活是如此充滿希望。每日永無止境的問題，不斷的磨練著我們，也不斷的堅強(qiáng)著我們，很快新的1年就要到了，新的挑戰(zhàn)也會跟著而來，我希望我和我的團(tuán)隊明年會更加的強(qiáng)大，發(fā)揮著更多的作用。蠻想找個很安靜的環(huán)境，喝個茶，聽個歌，安安靜靜的數(shù)下自己今年的收獲，然后再想想明年的事情!

二、個人總結(jié)：

我是7月x日入職的，前期和很多新來的員工一樣,剛來的那段日子，真的挺迷茫的，部門是剛成立的，沒有專業(yè)的實施主管，沒有人告訴我什么是商家編碼，沒有人給我介紹網(wǎng)店是什么樣子的，我要如何開始學(xué)習(xí)這個系統(tǒng)。我剛后的第一個星期，我就跟著池龍發(fā)去了奧巴實施，那個時候，真覺得自己就是個二愣子，啥都不會!回來后的我，努力的整理著在奧巴那4天遇到的問題，靠著自己的感覺提出問題的不合理，同時也告訴公司，我需要有人給我們一些系統(tǒng)的培訓(xùn)!

很快，所有的努力終于有了回報，公司組織了培訓(xùn)，詳細(xì)的從網(wǎng)店到系統(tǒng)的操作，讓我明白系統(tǒng)為什么能對接上網(wǎng)店，怎么對接的!我之前提出的問題，原來是可以那樣解決的。同時終于我們也有了真正歸屬的部門：客服中心。

在客服中心的時候，因為是剛來的員工，每天做的工作就是學(xué)著別人測試系統(tǒng)，雖說沒有測試任務(wù)，但是每天都會要求自己去測試每一個功能，我知道，測試不只是測試，也是一種學(xué)習(xí)!在9月份之前，我都是沒有客戶實施的，這段時間除了測試系統(tǒng)，我自己也學(xué)著做各種各樣的操作視頻。沒有人要求我這么做，但是我知道我要去做這些事情，同樣的目的，我做出了的視頻不一定能幫助別人，但一定可以幫助我!

在9月初的時候，我終于實施了1個客戶，上海能贏。非常非常的感謝這個客戶，多謝他的寬容以及指導(dǎo)，我艱難的實施完成了這個客戶，也讓我明白，實施真的不是一件很輕松的活!整個實施過程，我學(xué)到不只是軟件的技能，也學(xué)到了軟件系統(tǒng)的分析，功能文檔的整理!

后續(xù)的實施慢慢的開始順利，不過由于性格上的急躁，加上長期的異地實施，讓我情緒沒能穩(wěn)定，在給2個客戶實施的時候言語過于急躁，著急著回去，沒有把客戶的事情放在心上，導(dǎo)致實施質(zhì)量很不好，雖然最后這2個客戶還是使用系統(tǒng)了，但是由于我的工作態(tài)度，給客戶造成了很不好的印象，這也是我后來一直警告自己的!

三、我的收獲:

1、實施過程中，技能的專業(yè)度影響了客戶對你的信任度，而信任度代表著客戶的配合程度

2、實施后過程中處理問題態(tài)度，影響著這個客戶對你的看法，一定要積極主動的處理問題，也許客戶的問題我們無法解決，但是我們可以參與進(jìn)去幫他們?nèi)ハ雱e的辦法，那么再刁難的客戶也會感激你，這點我很感謝業(yè)務(wù)部的伍恒才，我非常很認(rèn)同!

3、實施過程中，要敢于告訴客戶好的操作流程，建議他們規(guī)劃出流程，為他們將來的發(fā)展做好基礎(chǔ)，同時在與客戶的討論中，獲取更好的建議，這點也很感謝伍恒才

4、實施過程中，要經(jīng)常去整理收集各種問題，對于將來公司的發(fā)展以及系統(tǒng)的改善都是很寶貴的財富

5、作為實施人員，我明白我只是實施人員，我負(fù)責(zé)產(chǎn)品的實施，培訓(xùn)，對接著客戶，客服，業(yè)務(wù)，產(chǎn)品部的人，專業(yè)，誠懇，謙虛，認(rèn)真，好的工作習(xí)慣，是我以后要更加強(qiáng)化的!同時也很感謝那些幫助我的人

四、部門總結(jié)

實施部8月份至今，現(xiàn)有人數(shù)4人，離職2人

客服部8月份至今，現(xiàn)有人數(shù)8人，離職2人

客服中心已接項目135個

1、現(xiàn)有問題

A.客服人員的專業(yè)技能還是比較欠缺，由于目前所接受的項目大部分是開源寶，加上實踐的機(jī)會較少，客服人員對于系統(tǒng)的概念還是有些抽象，在處理問題的效率上還要繼續(xù)提高!我的想法是加強(qiáng)客服人員的培訓(xùn)，多內(nèi)部交流，加強(qiáng)部門內(nèi)，以及部門之間的信息流通，多走出去實踐!

B.實施人員這塊我感覺的就是信息的獲取上，目前公司對于系統(tǒng)的研發(fā)進(jìn)度以及規(guī)劃并沒有對實施部門真正的開放，而且公司對實施人員的培訓(xùn)很少，都是通過實施人員之間的交流來獲取大部分的信息，導(dǎo)致系統(tǒng)的改動以及一些新功能，需要在實施過程中才能發(fā)現(xiàn)，另外公司培訓(xùn)這塊我有和業(yè)務(wù)員交流過，公司對于系統(tǒng)的培訓(xùn)確實非常的少，這也是一些業(yè)務(wù)人員離職的原因。

2、解決的方式

A.和部門人員一起制作系統(tǒng)的實施手冊，操作手冊，定期整理常見客戶問題，加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，增強(qiáng)部門內(nèi)，部門外的信息交流，多帶出去實踐!

B.希望公司可以加強(qiáng)內(nèi)部的信息化建設(shè)，加強(qiáng)部門間的信息交流，經(jīng)常組織各種各樣的培訓(xùn)，我們實施人員也需要很多培訓(xùn)的

3、明年的計劃

A.年初強(qiáng)化部門人員的網(wǎng)渠寶的培訓(xùn)，整理出網(wǎng)渠寶的實施手冊，操作手冊，操作視頻，和部門人員一起整理常見問題，做成文檔

B.討論出更好，更高效的問題反饋、解決機(jī)制，讓所有人員解決問題的速度更快，客戶受理能力更高

C.要求更好的服務(wù)態(tài)度，部門人員要定期的進(jìn)行一次自我反省

D.定位客服中心在公司整個團(tuán)隊中的位置：客戶服務(wù)，信息的收集整理，各個部門的銜接，在提供強(qiáng)有力的后勤保障的同時，也提供更準(zhǔn)確的市場信息，為公司在老客戶身上挖掘更多價值提供更多的信息!

感恩

我記得公司的xx和我們說過，要學(xué)會感恩，我覺得是的，要學(xué)會!

感謝麥總，是他讓我體會到一個公司老總的魅力，也很感謝董總這段時間的幫助，寬容體諒，還有指導(dǎo)，感謝池龍發(fā)的教導(dǎo)，感謝產(chǎn)品部的劉榮，小平，唐文彥這些被我煩了這么久的人，感謝客服中心的所有同事的幫忙，也很感謝恒才的誠懇教導(dǎo)!還有那些其他幫助過我，也批評過我，不服我的人，是你們讓我努力!

年底述職報告如何寫【篇8】

時光飛逝，XX年第一季度的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。“務(wù)實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，本季度發(fā)現(xiàn)了如下問題：

1、年初至今，財務(wù)部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進(jìn)行管理。

2、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

3、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進(jìn)入角色。

4、忽略了團(tuán)隊管理，與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間缺乏溝通。

5、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標(biāo)管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠。

年底述職報告如何寫【篇9】

這一年來，我全體員工團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。

一、戰(zhàn)略規(guī)劃

對物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。

天健物業(yè)自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng)，服務(wù)不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設(shè)，提高公司的運作效率和競爭力。

二、品牌建設(shè)

品牌，以高質(zhì)量為堅實的基礎(chǔ)，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。

一)貫徹按ISO體系的有效動作

公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過ISO9000和ISO14000的審核為奮斗目標(biāo)，同時也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。

二)形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系

自公司進(jìn)駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績效。

三)建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)

公司成立之后，經(jīng)過反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。

三、內(nèi)部管理

一)人力資源

人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司積極開展員工知識培訓(xùn)，使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。

目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。

二)規(guī)章制度

入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責(zé)，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責(zé)，分清了權(quán)限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。

三)維修方面

去年學(xué)生入住之初，因趕工期，四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術(shù)維修部共計收到師生報修單4200多份，可因去年維修力量過弱，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題。

現(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的服務(wù)承諾，可因各種設(shè)施仍然在保修期，致使好X修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好，用實際行動解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓X多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上。

年底述職報告如何寫【篇10】

供應(yīng)年底總結(jié)9篇

供應(yīng)年底總結(jié)篇1

20__已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近9個月，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將20__年的工作作以下總結(jié)。

一、前臺日常工作

1、前臺接待。

接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，從20__年4月入職至12月以來，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近9個月來，共計接待用戶達(dá)600人次左右。

2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)。

認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。

3、臨時事件處理。

飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊?，遇到問題都會及時想辦法解決。

二、綜合事務(wù)工作

1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂。

項目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時我會及時聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福，20__年累計訂生日蛋糕17個。

2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記。

從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的"書籍會讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。

3、考勤統(tǒng)計。

每月25號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。

4、組織員工活動。

每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提高大家團(tuán)隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。

三、其它工作

在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

四、工作中的不足

1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。

2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。

3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

五、20__年工作計劃

1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。

在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，辭20__迎20__，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

供應(yīng)年底總結(jié)篇2

20x年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平

后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。

我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20x年的后勤和倉管工作。

二、車輛管理及維護(hù)

今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。

在車輛安全運行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下，加強(qiáng)車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。

三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作

對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。

對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。

對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。

四、協(xié)助辦公，盡心盡責(zé)

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康x的企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。

五、平面設(shè)計網(wǎng)絡(luò)推廣

由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，一定會在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。

供應(yīng)年底總結(jié)篇3

繁忙而緊張的一年即將過去，回顧__年來，我按照學(xué)校確定的工作思路，以師生滿意為宗旨，立足本職，在平凡的后勤崗位上默默無聞的工作著。

我在學(xué)校后勤工作中能夠廉潔自律，物資采購堅持申請，權(quán)限審批，規(guī)范操作行為。嚴(yán)格履行職責(zé)，經(jīng)常深入食堂、學(xué)生寢室，了解和解決問題，工作不推不拖，遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針，切實保障廣大師生和校園財產(chǎn)的安全。

深入教學(xué)一線，勇挑重?fù)?dān)，承擔(dān)畢業(yè)班的教學(xué)任務(wù)，盡管自己是一名后勤工作者，更沒有忘記學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)能力，與教師們一道共同探討教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量。

作為后勤人員，我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是主動、努力的去做。全身心的投入到工作中去，為了能主動貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為師生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請教，努力學(xué)習(xí)和參考他們的工作經(jīng)驗，一邊嚴(yán)格要求自己，對出現(xiàn)的問題，自己能解決的就主動、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，主動向?qū)W校如實反映，爭取盡快的解決。

學(xué)校的后勤工作千頭萬緒，我注重學(xué)校的實際，從一點一滴做起。堅持“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則，加強(qiáng)后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)認(rèn)識，堅持做好后勤保障。

從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)支，避免浪費。在資金問題上，可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，許多事盡量帶頭親自干，經(jīng)常利用休息時間與后勤人員共同干一些維修工作，給學(xué)校節(jié)約開支，像學(xué)校食堂的炊具、教室的門窗維修，能自己干的就自己干。

我校樹林中有一大堆建筑垃圾，磚渣等雜物，為了改善校園環(huán)境，我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時間，進(jìn)行了徹底清除，共消除垃圾多車，未計分文報酬。

工作不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運到分發(fā)，犧牲了大量的休息時間，隨叫隨到，沒有叫累也沒有等靠，經(jīng)常在有事的時候，丟下手中的飯碗，第一時間趕到現(xiàn)場去把事辦好。自己克服工作的復(fù)雜性和零碎性，有力的保障了學(xué)校工作的順利進(jìn)行，也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。

在__年的后勤工作中，我雖然取得了點滴成績，但與學(xué)校的要求和期望還有一定的距離，對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。

本學(xué)期本人除了繼續(xù)做好后勤服務(wù)工作外，還擔(dān)任了_年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團(tuán)結(jié)，及時將學(xué)校有關(guān)通知、工作安排傳達(dá)給老師，同時也將老師對學(xué)校的意見和建議反映給校長聽，起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開，每個月都比較全面地對本年級組的老師進(jìn)行評分。

供應(yīng)年底總結(jié)篇4

時間真的是個奇妙的東西，有時感覺過得很慢，但有時又是感覺過得很快，而這半年，我也是感嘆真的過得太快了，而在保險公司工作的這半年多，我也是有了挺大的改變，自己的成長，自己的一個收獲是有很多，同時自己也是去順利的完成業(yè)績，去讓自己得到肯定，對于這半年的保險工作，要來總結(jié)好。

年初我也是順利的度過了試用期，準(zhǔn)備好好的去把工作做好，但是想不到的事情總是會改變我們的生活和工作，春節(jié)期間的疫情嚴(yán)重，不但是讓我們居家隔離了，同時很多的工作也是做不了，但是雖然如此，公司也是緊急的去應(yīng)對，推出了針對疫情的新險種，同時也是讓我們居家線上辦公，同樣也是可以去開發(fā)客戶，開拓業(yè)務(wù)的，只是工作方式的改變，但是只要去適應(yīng)了，其實也是能做好的。

而我本來也是沒有太多的經(jīng)驗，無論是哪種的方式，我都是樂于接受的，雖然又是要對新險種去進(jìn)行學(xué)習(xí)了解，但是開發(fā)客戶我確實積極的去做，并且也是在居家這段日子，工作比較的出色，得到了肯定，保險的工作也是讓我清楚，何時何地，都要有銷售的想法，遇到客戶，就要去抓住機(jī)會，不管是否會成功，但是還是要有所努力，所以我也是積極的通過線上的方式，去開發(fā)，尋找客戶，去推薦我們新的險種。

除了做好了工作，我也是積極的去學(xué)習(xí)，后面疫情得到了緩解，回到公司，工作方式有所改變，所以很多的方面其實也是需要去學(xué)習(xí)，而我也是沒有浪費，無論是培訓(xùn)或者同事們的分享，自己看的書，都是認(rèn)真的去學(xué)，去掌握，半年下來，了解的越多，也是感嘆自己之前是多么的無知，不過幸好也是學(xué)習(xí)了，讓我更加的謙虛，懂得真的很多的知識，你不去了解，真的不會懂，很多的方法，掌握了對于銷售真的有挺多的幫助。

而且多去思考，換不同的角度去考慮問題，真的會讓自己獲得很大的成長。同時也是在工作以及學(xué)習(xí)之中，感受到自己有一些的問題是之前沒有發(fā)現(xiàn)的。但經(jīng)過自己的努力，也是得到了改善，并且讓自己的工作做得更好了，要進(jìn)入到下半年了，我也是要繼續(xù)的努力，去作出更好的業(yè)績來，外部的環(huán)境也是變好了，而且大家對于保險也是更加的重視，我也是要去抓住這個機(jī)會，去讓自己的銷售做得更漂亮。

供應(yīng)年底總結(jié)篇5

對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)的一年。在這一年中，科室遵循醫(yī)院管理，堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，深入開展護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，完善各項規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)質(zhì)量控制，落實護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，全年實現(xiàn)了“零投訴、零糾紛”，獲得“溫馨病區(qū)”稱號?，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

一、堅持“以人為本”的管理理念。

1、善于授權(quán)，激勵下屬，引導(dǎo)大家相互關(guān)心、相互愛護(hù);變科室管理為大家共同的工作。在工作中善于發(fā)現(xiàn)、利用每位護(hù)士的長處，創(chuàng)造機(jī)會讓護(hù)士們揚(yáng)長避短;在科室5個責(zé)護(hù)組中，各責(zé)任護(hù)士優(yōu)勢互補(bǔ)，形成了群體優(yōu)化組合的良好局面。以上舉措，在科室營造了一種松緊相宜的工作氛圍，在全院護(hù)士民意調(diào)查中，內(nèi)分泌科成為最想去的臨床科室之一。

2、注重落實作為管理者的協(xié)助、支持、提供良好的工作環(huán)境和信息的功能，引導(dǎo)護(hù)士對自己的工作、學(xué)習(xí)、自我成長進(jìn)行自我評價，強(qiáng)調(diào)自我管理，從而增強(qiáng)了護(hù)士責(zé)任包干制的自覺行為。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高內(nèi)分泌科的隊伍素質(zhì)。

1、改革護(hù)理業(yè)務(wù)查房，率先在全院使用多媒體開展每月一次的PPT式護(hù)理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，并在其后進(jìn)行學(xué)習(xí)心得、體會交流，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。開展“每周一課”、“溝通技能培訓(xùn)”等，內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識和專科知識為主。營造了濃烈的學(xué)習(xí)氛圍，使科室護(hù)士們能自覺鉆研業(yè)務(wù)。

2、加強(qiáng)崗位技能的培訓(xùn)和考核。改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，對新護(hù)士、初級責(zé)任護(hù)士重視崗位技能培訓(xùn)，規(guī)范培訓(xùn)、考核內(nèi)容，講究實效，不流于形式，同時加強(qiáng)護(hù)士注重平時工作習(xí)慣的培養(yǎng)。對新護(hù)士實行“一對一”導(dǎo)師制，完成新護(hù)士教學(xué)月目標(biāo)計劃表，采取帶教與自學(xué)相結(jié)合的方法，并由帶教老師進(jìn)行考核，護(hù)士長不定期抽查，成績在85分以上為通過，否則進(jìn)入下一輪培訓(xùn)。我病區(qū)今年共對2名新護(hù)士進(jìn)行了此項培訓(xùn)，效果好。

三、創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的長效機(jī)制，建立全新內(nèi)分泌科的護(hù)理服務(wù)平臺。

1、開展“溝通技能培訓(xùn)”，并就典型案例進(jìn)行分析、演練，繼續(xù)改善服務(wù)流程，在日常工作中規(guī)范護(hù)士言語、行為。

2、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最滿意護(hù)士。

3、開展“3H”護(hù)理服務(wù)模式，添置各種仿真花卉美化環(huán)境，為病人提供各種生活上的便利，如：設(shè)置“低血糖應(yīng)急盒”、“閱讀窗”等，從而建立內(nèi)分泌科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的長效機(jī)制，創(chuàng)建了溫馨病區(qū)。

4、改革護(hù)理工作模式，改革排班模式，實行責(zé)任制整體護(hù)理——責(zé)任護(hù)士對病人實行責(zé)任制包干，對所負(fù)責(zé)的患者從入院到出院實施整體、連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)。

5、深入開展健康教育工作，形式多樣，如：每月大型講座、每周科室小講座，每周5個責(zé)護(hù)組交叉式考評并及時反饋，堅持電話隨訪、滿意度調(diào)查等工作，滿足病人日益增長的健康需求。

以上措施提高服務(wù)質(zhì)量，全年中病人及家屬無投訴，科室無糾紛發(fā)生，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率98.7%，位居全院之首。

四、完善各項規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)及流程，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，杜絕護(hù)理差錯事故發(fā)生。

1、重新制定責(zé)護(hù)班、主班工作流程及考評標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各級護(hù)士考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，制定初級責(zé)任護(hù)士應(yīng)知應(yīng)會考評表、新進(jìn)護(hù)士上崗能力考評表。

2、配合護(hù)理部完成了責(zé)任護(hù)士分層認(rèn)證，并修改各層級責(zé)任護(hù)士工作職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)。

3、加強(qiáng)質(zhì)量控制，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，充分利用“關(guān)口前移”，定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況，對科室、護(hù)理部質(zhì)控中存在的問題運用PDCA實行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，提高護(hù)理質(zhì)量水平。全年重大護(hù)理差錯事故發(fā)生率為零。

4、堅持交接班制度，各班認(rèn)真做好床頭交接班。護(hù)士長堅持每日深入病房，參加床頭_，認(rèn)真做好督察工作，及時處理、協(xié)調(diào)、解決臨床護(hù)理管理和護(hù)理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問題。加強(qiáng)了危重病人的管理，做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救急救的成功率。

5、每周進(jìn)行安全意識教育會，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程。

五、工作中還存在很多不足：

1、基礎(chǔ)護(hù)理有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時。

2、健康教育有待進(jìn)一步深入，動態(tài)連續(xù)性有待加強(qiáng)。健康教育的理念有待更新，病人及家屬的參與意識有待加強(qiáng)，自我管理能力有待提高。

3、個別護(hù)士個性較急躁、工作中存在粗枝大葉的現(xiàn)象。

供應(yīng)年底總結(jié)篇6

多年來，中華民族重視教育尊重教育的優(yōu)良傳統(tǒng)，造就了源遠(yuǎn)流長的華夏文明;改革開放以來，教育的大發(fā)展又成為中國國力迅速崛起和中華文明影響力日益增強(qiáng)的重要推動力量，在新的歷史時期，如何推動幼兒教育的改革和發(fā)展是我們共同關(guān)注的一個課題。

那么我們做為21世紀(jì)的教育者，我們要尊重幼兒在發(fā)展水平能力經(jīng)驗和學(xué)習(xí)方式等方面的個位差異，因人施教，努力使每一個人幼兒能獲得滿足和成功。

一、適應(yīng)蒙特梭利青山園的一切

我來到蒙特梭利青山園已有一年多了，記得當(dāng)我第一次走進(jìn)這里時，給我的感覺就是和其他幼兒園不一樣，這里看起來干凈，整潔，一看就知道是孩子的天地，接下來見到了一位位年輕漂亮的老師，看起來她們都很有活力，跟孩子接觸時都很有活力。跟孩子接觸時都很有激情，煥然一新的感覺，讓我有種想留下來工作的欲望。后來就開始了適應(yīng)的生活，適應(yīng)這里的人，物。我也學(xué)會了①和同事之間的相處需要費心學(xué)習(xí)，真誠對待②和孩子之間要多細(xì)心，多一下耐心和愛心，③對物品需要愛惜，并節(jié)約④對時間要清晰，什么時間要做什么事要一清二楚。

記得在9月一批新的孩子來上幼兒園適應(yīng)的時候，孩子每天都是心煩易亂的，有孩子不停的哭，瘋，只見教室里亂成一團(tuán)，直到現(xiàn)在看到孩子長大了，懂事了，做事也變得有次序了，真的很開心，很有成就感，以前在時間的條理上，再加上孩子們的常規(guī)不是很好，顯得孩子更難組織，后來還是通過其他老師的指導(dǎo)，我清楚的知道什么點該做什么，按時間來組織，后來帶孩子也慢慢順了，從中可知做任何事要清楚合理的安排時間，就成功了一半。

二、積極向上，用心學(xué)習(xí)

我想做任何事積極向上，用心學(xué)習(xí)就一定會成功，在這一年里，我從coco家當(dāng)配班到doodoo家當(dāng)班主任，讓我接觸到了各種各樣的孩子及家長，剛開始當(dāng)班長的時候覺得壓力很大，要加強(qiáng)自己的各項能力，還要做好家長幼兒的各項工作，在加上工作經(jīng)驗不足，每天就是忙得焦頭亂額。記得當(dāng)時邱老師經(jīng)常鼓勵我的一句話，“這是一個過程，你努力了的話，過了這一段時間孩子就會好了，”聽了之后，我就有一種信念，只要我盡心的為他們，總有一天他(她)們會好起來的，就是這種信念和老師們的鼓勵和幫助讓我做過來了，再回想起來，那一段時間的工作生活過得非常充實，現(xiàn)在看著孩子有一種莫名的開心之外，就是可以讓我繼續(xù)勇敢的走下去，現(xiàn)在我終于明白了，就是這種工作積極向上的態(tài)度，讓我勇于嘗試各種困難。

一次又一次的觀摩課，包括親子課，聽了要上課的消息時，我十分憂慮，工作經(jīng)驗不豐富，作為新老師的我，大腦里一片空白“怎么辦呢。?”先回想一下以前聽課的內(nèi)容，在請教一下有經(jīng)驗的老師指點，通過認(rèn)真的去學(xué)習(xí)，我想一次活動課一定會成功的，那么在孩子身上做點點滴滴也是如此，用心的去學(xué)習(xí)，用心的去觀察。

例如，第一次看到孩子情緒突然變得不是很好，但有經(jīng)驗的老師看出問題來解決之后，如果再次有雷同事例發(fā)生，自己就要去解決了，所以任何新的事物，發(fā)生過一次，只要用心的去學(xué)習(xí)，那么下次就一定會自己解決，所以做任何事做不做是態(tài)度問題，做不做得好是能力問題，只要你用心的去做了就一定會有進(jìn)步。

供應(yīng)年底總結(jié)篇7

在辦公室工作的這一年，我也是從一個剛出校門不久的新人成長為而今可以熟練做好辦公室工作的職員，可以說單位給了我很多的機(jī)會，同時同事們以及領(lǐng)導(dǎo)也是在我工作上有很多的支持，也是很感激，在此我也是就過去自己的工作來做個人的總結(jié)。

來到辦公室參加工作，我首先也是去了解自己崗位要做什么事情，帶我的同事也是認(rèn)真的教我，讓我明白有哪些工作要去開展，又是該如何的去做，這一段學(xué)習(xí)培訓(xùn)的日子我過得很是充實，同事也是愿意來幫助我們，并且也是給予了我很多的支持，讓我也是感觸到的確做好崗位的工作也是讓我有了很多的成長。在做工作的過程之中也是了解到我的崗位有很多的事情要去做，而這些事情也是有些雜亂，也是需要自己好好的規(guī)劃，去理清楚頭緒，只有如此才能更好的明白該如何的來處理，同時也是有了一個計劃，更是清楚每天做了什么事情又是有哪些成績，而有些不太明白的也是會去請教同事，讓他們來幫助我處理，當(dāng)然我也是在這其中去學(xué)到了如何解決這些問題，又是以后遇到該如何的來做好。

工作上，很多的事情都是需要同事們來配合才能完成的，我也是積極的和同事們?nèi)ソ涣魅プ龊?，的確需要他們提供的一個也是多去催促，多去了解他們工作的情況，找到合適的時間點也是能更快的完成，做好工作要有效率而也是自己積極的去思考，對于一些事情，重要的也是提前去做好準(zhǔn)備，去讓自己更有計劃的完成，同時自己也是有了一套自己處理工作的方法，這些是同事們教導(dǎo)以及自己思考的成果，也是可以更好完成辦公室的工作，并得到領(lǐng)導(dǎo)的一個肯定。當(dāng)然我也是清楚有些事情的確是對于我來說是一個挑戰(zhàn)，我也是去克服了困難，做到了也是讓自己有了很多經(jīng)驗的積累，更是清楚自己工作上依舊是有些方面是可以去提升或者做的還不是那么好的，這些細(xì)節(jié)或者一些問題的出現(xiàn)也是讓我知道依舊要繼續(xù)的多做多去學(xué)習(xí)才行。

時間是過得很快，來到單位也是有了一年多了，這一段日子，我忙碌中也是有思考，工作能有肯定，有一些成績，但同時也是清楚還有很多要去進(jìn)步的方面，也是要在今后第一個工作當(dāng)中來做得更好才行的，同時也是不能辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)給予的期待，去讓自己崗位工作完成的更為出色。

供應(yīng)年底總結(jié)篇8

三年來，本人在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和支持下，依靠全體教師共同努力，以求真務(wù)實，較好的完成了本學(xué)期的各項工作，保證了學(xué)校的財務(wù)工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)將本學(xué)期工作完成情況總結(jié)如下：

一、努力學(xué)習(xí)，提高的自身素質(zhì)

積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷的提高財會知識和政策水平，同時積極參加學(xué)校的一切政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真作好學(xué)習(xí)筆記，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《會計法》，使學(xué)校的財會工作能按照國家的政策、法規(guī)進(jìn)行，保證支出的真實性，合法性。

二、合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理

單位預(yù)算是學(xué)校完成各項工作任務(wù)，實現(xiàn)事業(yè)計劃的重要前提，因此認(rèn)真做好我校的收支預(yù)算責(zé)任重大。為了搞好這項工作，根據(jù)學(xué)校上年度的實際情況，擬定的預(yù)算方案，特別是支出方案多次向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報，進(jìn)行了反復(fù)修改，本著“以收定支，量入為出”，使預(yù)算更加切合實際。充分發(fā)揮在財務(wù)管理中的積極作用，較圓滿地完成預(yù)算編制任務(wù)。在實際執(zhí)行過程中，嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，每月未編制好計劃用款報表，充分體現(xiàn)了資金的使用效益，確保學(xué)校各項工作的順利完成。

三、認(rèn)真做好收費、結(jié)算工作

收費是學(xué)校最為繁瑣，也是政策最強(qiáng)的一項工作，為了做好這項工作，我們及早做好申報審批工作，做到收費的依據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)。及時出具票據(jù)，期未做好結(jié)算工作，做到多退少不補(bǔ)，同時做好代收費“報告書”的上報，每月x日按時報賬。

四、認(rèn)真做好期末決算工作

年終決算也是一項較為復(fù)雜繁重的工作任務(wù)，主要進(jìn)行結(jié)舊建新，編制決算報表，決算報表是反映學(xué)校一年度的財務(wù)收支情況，是指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度收支計劃的基礎(chǔ)，所以除了認(rèn)真細(xì)致地做好年終決算外，同時針對所編制的報表進(jìn)行對比性分析，通過分析，總結(jié)經(jīng)驗，揭示存在的問題，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)

五、繼續(xù)實行會審會簽制度

落實好報賬制度，做到了一月一報賬，實行了財務(wù)公開制度，學(xué)校定期向全體老師公布近期學(xué)校收入支出情況，并由教代期末審查學(xué)校賬本票據(jù)，監(jiān)督學(xué)校開支情況。

總之，本學(xué)期，財務(wù)工作取得了一定成績，這與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)是分開的，在新的學(xué)期里，一定更加努力，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，改正不足，勤奮務(wù)實、開拓進(jìn)取，為王鐵學(xué)區(qū)中心學(xué)校建設(shè)與發(fā)展出謀劃策。

供應(yīng)年底總結(jié)篇9

本學(xué)期，為了適應(yīng)新時期教學(xué)工作的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)新課程教學(xué)改革的課程標(biāo)準(zhǔn)。從各方面嚴(yán)格要求自己，合本校的實際條件和學(xué)生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計劃，有組織，有步驟地開展。為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作作出總，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，克服不足，總檢驗教訓(xùn)，繼往開來，以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。

一、認(rèn)真?zhèn)湔n

備課不但備學(xué)生而且備教材備教法根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際，設(shè)計課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總，寫好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。

二、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量

在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高。

三、虛心請教其他老師。

在教學(xué)上，有疑必問。在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進(jìn)工作。

四、真批改作業(yè)

布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常到各大書店去搜集資料，對各種輔助資料進(jìn)行篩選，力求每一次練習(xí)都起到的效果。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總，進(jìn)行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。

五、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。

在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，要提高后進(jìn)生的成績，首先要解決他們心，讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，讓他們意識到學(xué)習(xí)并不是一項任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識力度一部分。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識斷層，這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石，在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時，要特別注意給他們補(bǔ)課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識斷層補(bǔ)充完整，這樣，他們就會學(xué)得輕松，進(jìn)步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。

六、積極推進(jìn)素質(zhì)教育。

目前的考試模式仍然比較傳統(tǒng)，這決定了教師的教學(xué)模式要停留在應(yīng)試教育的層次上，為此，我在教學(xué)工作中注意了學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳受知識、技能和發(fā)展智力、能力合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。

七、狠抓學(xué)風(fēng)。

我所教的五個班，學(xué)生比較重視該科，上課的時候比較認(rèn)真，大部分學(xué)生都能專心聽講，課后也能認(rèn)真完成作業(yè)。但有為數(shù)不少的學(xué)生，學(xué)習(xí)上存在的問題不敢問老師，作業(yè)也因為怕分?jǐn)?shù)低而找別人的來抄，這樣就嚴(yán)重影響了成績的提高。對此，我狠抓學(xué)風(fēng)，在班級里提倡一種認(rèn)真、求實的學(xué)風(fēng)，嚴(yán)厲批評抄襲作業(yè)的行為。與此同時，為了提高同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性，開展了學(xué)習(xí)競賽活動，在學(xué)生中興起一種你追我趕的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。后進(jìn)生基礎(chǔ)太差，考試成績都很差，有些同學(xué)是經(jīng)常不及格，我找來差生，了解原因，有些是不感興趣，我就跟他們講學(xué)習(xí)生物的重要性，跟他們講一些有趣的生物故事，提高他們的興趣;有些是沒有努力去學(xué)，我提出批評以后再加以鼓勵，并為他們定下學(xué)習(xí)目標(biāo)，時時督促他們，幫助他們;一些學(xué)生基礎(chǔ)太差，抱著破罐子破摔的態(tài)度，或過分自卑，考試怯場等，我就幫助他們找出適合自己的學(xué)習(xí)方法，分析原因，鼓勵他們不要害怕失敗，要給自己信心，并且要在平時多讀多練，多問幾個為什么。同時，一有進(jìn)步，即使很小，我也及時地表揚(yáng)他們。經(jīng)過一個學(xué)期，絕大部分的同學(xué)都養(yǎng)成了勤學(xué)苦練的習(xí)慣，形成了良好的學(xué)風(fēng)。

八、取得了較好的成績。

本學(xué)期，期末考試五班的優(yōu)良率都達(dá)百分之三十五以上。存在的不足是，學(xué)生的知識構(gòu)還不是很完整，初中生物的知識系統(tǒng)還存在很多真空的部分。這些都有待以后改進(jìn)。