十一工作總結(jié)

十一工作總結(jié)12篇。

時(shí)間不往返，清晨無(wú)二晨，忙忙碌碌的工作也要結(jié)束了，我們?cè)谛乱浑A段工作來(lái)臨前對(duì)這個(gè)階段的工作做個(gè)總結(jié)。及時(shí)總結(jié)可以幫助我們把日常的個(gè)例歸納成系統(tǒng)，如何動(dòng)筆寫(xiě)本次事項(xiàng)的總結(jié)呢？或許你需要"十一工作總結(jié)12篇"這樣的內(nèi)容,供大家借鑒和使用，希望大家分享！

十一工作總結(jié) 篇1

論最重要的，就是資源。資源來(lái)自品牌的實(shí)力，自身關(guān)系換不來(lái)長(zhǎng)期和大量的資源，買(mǎi)不買(mǎi)硬廣的區(qū)別并不大。品牌實(shí)力強(qiáng)，位置自然免費(fèi)給上，適當(dāng)花點(diǎn)錢(qián)給個(gè)面子就行。

平臺(tái)策劃雙十一，從9月份開(kāi)始，所以最好是9月初與采銷溝通，盡可能多的獲取一些策劃消息，當(dāng)然了，雙十一都好多年了，時(shí)間規(guī)劃，活動(dòng)玩法，換湯不換藥。

所以，9月份的時(shí)候，品牌公司內(nèi)部需要自己制定好雙十一的營(yíng)銷規(guī)劃，最晚9月中旬要出來(lái)。

要想做的好，只需要抓住兩個(gè)點(diǎn)：產(chǎn)品、價(jià)格。能夠在公司內(nèi)部爭(zhēng)取到好的產(chǎn)品，爆款，新品首發(fā)，專供等，這是最有競(jìng)爭(zhēng)力的。價(jià)格，是在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，有相比同行和內(nèi)部更低的價(jià)格，僅次于產(chǎn)品的重要性。有了這兩樣，根據(jù)往年的雙十一營(yíng)銷節(jié)奏，以及活動(dòng)玩法，制定一個(gè)粗略的計(jì)劃，就可以去XX找采銷談資源了。

時(shí)間定在X月下旬去XX，最晚要在國(guó)慶節(jié)之前，因?yàn)檫^(guò)了國(guó)慶長(zhǎng)假，平臺(tái)會(huì)陸陸續(xù)續(xù)的出雙十一的活動(dòng)報(bào)名，這個(gè)時(shí)候再去，就較晚了，會(huì)錯(cuò)過(guò)一些活動(dòng)資源，采銷也會(huì)為難。與采銷溝通，說(shuō)難不難，說(shuō)簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單，還是在產(chǎn)品和價(jià)格上。品牌有一定實(shí)力，采銷要產(chǎn)品，要保證庫(kù)存，最后再殺價(jià)，對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，只管賣，他們穩(wěn)賺不賠。所以說(shuō)，資源獲取，就是那么回事。

國(guó)慶節(jié)之后，就要不停的和采銷溝通平臺(tái)的雙十一進(jìn)度，要及時(shí)的跟著平臺(tái)的節(jié)奏走，自己制定的計(jì)劃，要進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷模罂蚣?，也就是活?dòng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)固定的，活動(dòng)玩法是不斷更新的。

同時(shí)要安排好做頁(yè)面，也不用做很多版本，其實(shí)一個(gè)就夠了，不同活動(dòng)時(shí)間，更換主題設(shè)計(jì)，更換下面的產(chǎn)品價(jià)格，活動(dòng)規(guī)則等，提前3—7天做好，以防臨時(shí)變動(dòng)，來(lái)不及修改。

預(yù)熱從X號(hào)開(kāi)始，X號(hào)算是正式預(yù)熱，11月1號(hào)就是開(kāi)門(mén)紅，所以X月份時(shí)間其實(shí)是非常的緊湊，應(yīng)當(dāng)盡量的加班提前完成很多工作。

需要注意的是，要XX自營(yíng)和XX不一樣，尤其是促銷和資源展現(xiàn)，需要明確的和采銷確認(rèn)清楚，以免被忽略，甚至引起客戶投訴。

要核對(duì)的，比如資源頁(yè)面位置，促銷時(shí)間，促銷價(jià)格，高級(jí)廣告詞透出，主圖更換審核等等，這些都不算細(xì)節(jié)，是做活動(dòng)的環(huán)節(jié)之一。

十一工作總結(jié) 篇2

十一五以來(lái)，我校的校本培訓(xùn)工作始終樹(shù)立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真落實(shí)《XX市中小學(xué)教師“十一五”時(shí)期繼續(xù)教育工作意見(jiàn)》，按照進(jìn)修學(xué)?！笆晃濉毙１九嘤?xùn)規(guī)劃要求，有計(jì)劃、有目的開(kāi)展校本培訓(xùn)工作?，F(xiàn)將我校十一五期間教師培訓(xùn)工作做如下總結(jié)：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，是校本培訓(xùn)工作順利開(kāi)展的前提保證。

1、完善組織：我校牢固樹(shù)立“校長(zhǎng)是校本培訓(xùn)第一責(zé)任人”的意識(shí)，學(xué)校專門(mén)成立了校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，教研員任副組長(zhǎng)。并明確了校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組定期研究、督導(dǎo)校本培訓(xùn)工作。

2、培訓(xùn)原則：我們堅(jiān)持“先培訓(xùn)后上崗，不培訓(xùn)不上崗”的原則， 堅(jiān)持理論研修與課改實(shí)際相結(jié)合的原則，提倡參與式自主學(xué)習(xí)，合作交流，校本培訓(xùn)等形式。

3、資金投入：為了加大對(duì)校本培訓(xùn)工作的投入力度，學(xué)校積極與各級(jí)政府溝通，多方尋求支援，不斷加大對(duì)校本培訓(xùn)工作的經(jīng)費(fèi)投入。每個(gè)學(xué)期學(xué)校都要拿出一定的資金購(gòu)買(mǎi)教育教學(xué)資料，供每位教職工學(xué)習(xí)。每個(gè)學(xué)期都要對(duì)在上級(jí)競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)的教師給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)成績(jī)突出、進(jìn)步幅度大的領(lǐng)導(dǎo)教師予以“重獎(jiǎng)”，這一舉措極大的調(diào)動(dòng)了教師學(xué)習(xí)和工作的積極性。

4、培訓(xùn)條件：學(xué)校設(shè)有閱覽室、微機(jī)室、教師備課室、、多媒體教室、光盤(pán)播放室、衛(wèi)星接收室等專用教室，設(shè)施設(shè)備比較齊全，現(xiàn)已想方設(shè)法擴(kuò)充內(nèi)部設(shè)施，積極為校本培訓(xùn)營(yíng)造良好的環(huán)境和條件。

5師資情況：學(xué)校有教職工55人，其中省級(jí)骨干1人，市級(jí)骨干3人，縣級(jí)骨干19人，加之中層以上領(lǐng)導(dǎo)，已經(jīng)成為我校教育教學(xué)的核心力量，保證了我校培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。

二、校本培訓(xùn)的有效管理，是實(shí)施校本培訓(xùn)工作的關(guān)鍵。

1、建立規(guī)章制度：為了使我校校本培訓(xùn)工作更有實(shí)效，更有針對(duì)性，我們依據(jù)實(shí)際制定了校本培訓(xùn)系列制度與要求。學(xué)校有長(zhǎng)期工作目標(biāo)，有“十一五”規(guī)劃和年度工作計(jì)劃、總結(jié)，教師有自培計(jì)劃、總結(jié)。我校建立并完善了《教師培訓(xùn)考核細(xì)則》、《校本培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度》、《骨干教師職責(zé)》和《領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé)》等具有可操作性的校本培訓(xùn)工作制度，并嚴(yán)格按制度實(shí)施。

2、嚴(yán)格過(guò)程管理： 對(duì)于每學(xué)期的每一次培訓(xùn)，學(xué)校都高度重視，嚴(yán)格過(guò)程管理。對(duì)于上級(jí)培訓(xùn)，要求做到兩不兩有，即不遲到、不早退，有學(xué)習(xí)記錄，有體會(huì)或反思。對(duì)于鎮(zhèn)內(nèi)培訓(xùn)，要求做到四定，即定主題、定任務(wù)、定時(shí)間、定人員。每次培訓(xùn)教師參培率達(dá)到98%以上。學(xué)校將校本培訓(xùn)工作與教師的年度考核、評(píng)優(yōu)晉級(jí)掛鉤。

三、校本培訓(xùn)的有效實(shí)施，是校本培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。

我校校本培訓(xùn)工作堅(jiān)持以“學(xué)校發(fā)展，教師發(fā)展”為重點(diǎn)，以轉(zhuǎn)變教師教育觀念、提高教師教育教學(xué)能力為目標(biāo)，全面提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

（一）、師德培訓(xùn)

以《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》和《中小學(xué)教育讀本》為依據(jù)，以活動(dòng)為載體，對(duì)教師進(jìn)行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和職業(yè)道德教育。每學(xué)期都就教師隊(duì)伍中存在的普遍問(wèn)題、棘手問(wèn)題確立師德培訓(xùn)主題，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)交流、視頻學(xué)習(xí)、主題研討、專題講座、撰寫(xiě)反思等形式開(kāi)展系列主題活動(dòng)，努力打造一支讓學(xué)生喜歡，讓家長(zhǎng)放心，讓領(lǐng)導(dǎo)肯定，讓社會(huì)滿意的高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。十一五期間，我們共組織集中學(xué)習(xí)十二次，專題輔導(dǎo)十次，效果突出。在知行中國(guó)小學(xué)班主任培訓(xùn)活動(dòng)中，我校教師田玉江、柴金玉、張軍的作業(yè)被評(píng)為班級(jí)優(yōu)秀作業(yè)。崔麗雙老師制作的簡(jiǎn)報(bào)被評(píng)為優(yōu)秀簡(jiǎn)報(bào)，并屢次受到德育局的好評(píng)。陳艷霞老師的作業(yè)也作為班級(jí)優(yōu)秀作業(yè)推薦給國(guó)家，并被評(píng)為知行中國(guó)班主任網(wǎng)上培訓(xùn)先進(jìn)個(gè)人。

（二）、新課程培訓(xùn)

我校主要以義務(wù)教育課程改革為核心，以《基礎(chǔ)教育課程改革 》、《走進(jìn)新課程》、《備課新思維新策略》、《新教師如何上課》、《新課程教學(xué)案例》、《新課程教師技能指導(dǎo)》、《教育新理念》等為新課程培訓(xùn)內(nèi)容，以學(xué)習(xí)新課程理念和有效實(shí)施新課程為重點(diǎn)， 通過(guò)集中培訓(xùn)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，理論研讀與實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合的形式學(xué)習(xí)新課程，實(shí)施新課程。學(xué)科培訓(xùn)主要是在積極組織參加上級(jí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)教師進(jìn)一步解讀課標(biāo)、研讀教材、吃透教材、探索學(xué)法。學(xué)校在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、教研部門(mén)的指導(dǎo)下，運(yùn)用專題研討、案例分析、反思自修等多種形式，促進(jìn)教師有效實(shí)施新課程。

（三）、教育教學(xué)能力培訓(xùn)

教育教學(xué)能力培訓(xùn)包括教師的教學(xué)基本功和教學(xué)基本技能兩個(gè)方面，教學(xué)基本功即學(xué)科教學(xué)基本功和班主任基本功，教學(xué)基本技能即教學(xué)目標(biāo)的確定、教學(xué)策略的選擇、教學(xué)媒體的應(yīng)用等。我們通過(guò)集中培訓(xùn)、校級(jí)培訓(xùn)、教研組培訓(xùn)三個(gè)層次進(jìn)行，努力使每一個(gè)教師掌握扎實(shí)的教育教學(xué)基本技能，具有較高的教育教學(xué)平。

1、集中培訓(xùn)

（1）開(kāi)展好菜單、光盤(pán)培訓(xùn)

為了更好的發(fā)揮菜單、光盤(pán)培訓(xùn)的指導(dǎo)、示范、引領(lǐng)的作用，每次菜單、光盤(pán)培訓(xùn)我們都做好前期準(zhǔn)備工作，如每次菜單培訓(xùn)我們都針對(duì)教師教學(xué)中普遍存在的問(wèn)題或是新課程實(shí)施中的困惑和棘手問(wèn)題，有針對(duì)性的點(diǎn)菜，真正做到根據(jù)喜歡什么吃什么，需要什么要什么。我們認(rèn)為組織教師認(rèn)真參加菜單和光盤(pán)培訓(xùn)固然重要，但是培訓(xùn)的后續(xù)工作更為重要，我們要求教師在自己的教育教學(xué)中嘗試、運(yùn)用先進(jìn)的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、和好的做法，試圖改變、應(yīng)用新課程教育理念，自覺(jué)應(yīng)用科學(xué)的教育教學(xué)策略，逐步將他人的經(jīng)驗(yàn)、做法內(nèi)化為自己的教學(xué)行為，這才是培訓(xùn)的真諦。因此每一次培訓(xùn)的后續(xù)工作我們分兩個(gè)階段完成，一是組織高質(zhì)量的研討，即要求各校利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織教師圍繞某一專題進(jìn)行研討，最后達(dá)成共識(shí)，即哪些是必須學(xué)習(xí)的，哪些可批判性的吸收，哪兒必須要有自己的思想；二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)督導(dǎo)，幫助教師改進(jìn)，逐步達(dá)標(biāo)。這樣極大的提高了菜單、光盤(pán)培訓(xùn)的時(shí)效性。

（2）鎮(zhèn)內(nèi)集中培訓(xùn)

我們每個(gè)學(xué)期都要圍繞一個(gè)主題，通過(guò) “課例觀摩、教學(xué)研討、經(jīng)驗(yàn)交流、活動(dòng)評(píng)比、成果展示”等形式進(jìn)行集中培訓(xùn)?！笆晃濉逼陂g我們共組織了十余次專題培訓(xùn)活動(dòng)。

2、校級(jí)培訓(xùn)

校級(jí)培訓(xùn)主要采用名師指導(dǎo)和教學(xué)觀摩的形式，名師指導(dǎo)即校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員定期到各校指導(dǎo)教學(xué)，通過(guò)聽(tīng)、評(píng)、導(dǎo)、查、談等形式，對(duì)教師進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)。解決教師在教育教學(xué)中普遍出現(xiàn)的疑難和困惑，幫助查找問(wèn)題及原因，制訂措施。教學(xué)觀摩即學(xué)校內(nèi)部教師之間，學(xué)科之間分層次、多形式、有目的地組織教師聽(tīng)骨干教師的常態(tài)課、引路課，領(lǐng)導(dǎo)的示范課。

如在“幫帶指導(dǎo)，捆綁式推進(jìn)”；“隨機(jī)聽(tīng)課，診斷式提高”；“集中研討，參與式提升”等系列跟進(jìn)式教學(xué)活動(dòng)后，我們發(fā)現(xiàn)統(tǒng)一的備課、上課要求限制了部分教師的發(fā)展。而就我們郭家小學(xué)參差不齊的教學(xué)能力現(xiàn)狀來(lái)講，讓所有老師的課堂教學(xué)都達(dá)到新課標(biāo)要求是不現(xiàn)實(shí)的。而實(shí)現(xiàn)“以人為本”的教學(xué)管理就是要尊重教師的個(gè)性，關(guān)注不同教師的不同需求，提高不同教師的教學(xué)能力，促進(jìn)不同教師的發(fā)展。因此，我們依據(jù)每一位教師的課堂教學(xué)現(xiàn)狀，進(jìn)行了詳細(xì)的分類，制訂了課堂教學(xué)能力提高的不同標(biāo)準(zhǔn)。首先，我們進(jìn)行了一次全面的聽(tīng)課，與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、任課教師一起研究、診斷，定教學(xué)模式、類型。我們將全體教師的課堂教學(xué)分為四個(gè)層次：一是完全體現(xiàn)新課標(biāo)課（骨干教師）；二是靠近新課標(biāo)的課（新教師、代課教師、部分中青年教師）；三是新老交界課（中老年教師）；四是灌輸型的課（年老教師和非本專業(yè)的教師）。在此基礎(chǔ)上，我們制訂了不同層次的課應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，又采取了相應(yīng)的措施進(jìn)行了有效指導(dǎo)。對(duì)于這四個(gè)不同層次的課，我們重點(diǎn)關(guān)注指導(dǎo)骨干教師和新教師、代課教師的課。要求骨干教師的課不但要強(qiáng)化基礎(chǔ)，注重實(shí)效，還要體現(xiàn)新的教學(xué)理念和方法，充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段，打造精品課，為全體教師起示范引領(lǐng)的作用。而對(duì)新教師和代課教師則進(jìn)行跟蹤聽(tīng)課與指導(dǎo)，尤其是對(duì)那些不會(huì)上課、入門(mén)慢的代課教師我們實(shí)行坐班制和領(lǐng)導(dǎo)上即時(shí)示范課的方法，收到了很好的效果。如，一位代課教師，聽(tīng)課、導(dǎo)課并明確每一步該怎樣上，后還是不會(huì)上，于是我們就結(jié)合他剛剛所講的內(nèi)容即時(shí)給她上一節(jié)示范課，這樣教師看得清、學(xué)得快，進(jìn)步明顯。對(duì)于灌輸型的課我們則要求教師在課堂上主要指導(dǎo)學(xué)生自學(xué)，老師少講或不講，只在重點(diǎn)處、關(guān)鍵處點(diǎn)撥。實(shí)踐證明，只有因地制宜、因材施教，才能提高不同層次教師的授課能力，才能努力讓每一位教師的每一節(jié)課都達(dá)到有效。這樣的培訓(xùn)也一定會(huì)事半功倍的。

（四）、教師成長(zhǎng)與發(fā)展培訓(xùn)

1、抓中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)。一個(gè)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的高低，取決于管理者的素質(zhì)，因此我們把中層領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)提到了學(xué)校工作的核心位置，為了讓中層領(lǐng)導(dǎo)盡快熟悉掌握教學(xué)管理策略，提高教學(xué)管理能力，每學(xué)期我們都對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行再提高培訓(xùn)，一是專題輔導(dǎo)——懂管理。每學(xué)期都要針對(duì)教學(xué)管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行專題輔導(dǎo)，每學(xué)期重點(diǎn)解決一個(gè)問(wèn)題。二是實(shí)踐引領(lǐng)——會(huì)管理。首先是走出去——充分學(xué)習(xí)、高標(biāo)準(zhǔn)定位。如上學(xué)期九月份我們組織中層領(lǐng)導(dǎo)到劉臺(tái)子小學(xué)參觀學(xué)習(xí)，三所村小和中心校的規(guī)范管理和師生良好的行為習(xí)慣及一對(duì)一的交流讓我們所有領(lǐng)導(dǎo)驚嘆。回校后的感受反思和村小打造規(guī)劃的形成讓村小領(lǐng)導(dǎo)茅塞頓開(kāi)、胸有成竹。其次是校內(nèi)的互學(xué)活動(dòng)——展示了成績(jī)，看到了希望。每學(xué)期我們都組織村小領(lǐng)導(dǎo)在鄉(xiāng)內(nèi)進(jìn)行拉練檢查，通過(guò)聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、看亮點(diǎn)展示、談參觀感受、提建設(shè)性意見(jiàn)等系列活動(dòng)使每一位領(lǐng)導(dǎo)更理性的找到管理上的'差距，解決突出的問(wèn)題，努力提高教學(xué)管理的能力和水平。

2、抓教師培訓(xùn)，促進(jìn)教師整體隊(duì)伍的提高。

首先抓班主任培訓(xùn)，每學(xué)期我們都根據(jù)實(shí)際確立一個(gè)班主任再提高培訓(xùn)主題，培訓(xùn)內(nèi)容、過(guò)程到結(jié)果注重有效性。如結(jié)合提高班主任研讀教材能力這一培訓(xùn)主題，我們進(jìn)行了“如何命題”的培訓(xùn)，先從命題的類型、難易程度、所占比例等方面進(jìn)行輔導(dǎo)，又將每月檢測(cè)命題的任務(wù)由原來(lái)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)變?yōu)橛砂嘀魅沃苯迂?fù)責(zé)。每月收卷后由學(xué)校進(jìn)行校正、篩選，確定月檢測(cè)卷。實(shí)踐證明這種命題方式能逼著教師們?nèi)シ磸?fù)研究教材、歸納知識(shí)點(diǎn)、考點(diǎn)，真正讓每一位教師都參與到命題的過(guò)程中來(lái)，極大地調(diào)動(dòng)了教師的積極性。當(dāng)他們的命題被選用，學(xué)生檢測(cè)卷上命題人印著他們的名字的時(shí)候，他們的那種驕傲、自豪的心情就如同孩子一般?，F(xiàn)在教師的命題越來(lái)越有質(zhì)量了。教學(xué)中，講什么、練什么教師心中更有數(shù)了。盡管目前我們的教學(xué)質(zhì)量還不理想，但我們堅(jiān)信不久的將來(lái)我們的教學(xué)質(zhì)量一定會(huì)有大幅度提高的。

其次抓代課教師和新教師培訓(xùn)。根據(jù)我校師資狀況，每學(xué)期初將領(lǐng)導(dǎo)、骨干教師和新教師、代課教師一對(duì)一結(jié)成對(duì)子，主要是通過(guò)觀摩課，上示范課、即時(shí)輔導(dǎo)等形式一對(duì)一或一對(duì)多進(jìn)行輔導(dǎo)，基本上解決了新教師、代課教師備課抓不住重點(diǎn)和不會(huì)上課的問(wèn)題。

四、校本培訓(xùn)的效果

目前，多數(shù)教師能把新課程教學(xué)理念運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中，取得了較好的辦學(xué)效益，課堂教學(xué)質(zhì)量有所提高，教學(xué)質(zhì)量也在穩(wěn)步上升，班主任班級(jí)管理的能力得到了普遍提高。在進(jìn)修學(xué)校開(kāi)展的教師教學(xué)技能大賽中陳艷霞老師榮獲二等獎(jiǎng)。校級(jí)以上骨干教師都能寫(xiě)出高質(zhì)量的論文，教師的信息技術(shù)等級(jí)水平都達(dá)到了上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，教師學(xué)歷超過(guò)了國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

五、存在的問(wèn)題

我校教師整體素質(zhì)有待提高，存在兩級(jí)分化現(xiàn)象，部分教師教育理念滯后，教學(xué)質(zhì)量不理想。但我們堅(jiān)信，在郭家小學(xué)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在高素質(zhì)骨干教師的引領(lǐng)下，一定會(huì)使我校教師的整體素質(zhì)得到提高。

十一工作總結(jié) 篇3

十一月已經(jīng)快過(guò)去了，正像古人所曰：“十一月陰生，欲革故取新也。”在這個(gè)美麗的月份，1104班的同學(xué)們吐故納新，逐漸脫去了剛?cè)氪髮W(xué)的迷茫，學(xué)習(xí)工作生活走向正軌。下面就我班十一月的事情作一個(gè)匯報(bào)：

一、在院團(tuán)委的帶領(lǐng)下，在院學(xué)生會(huì)的協(xié)助下，班主任和班干的組織下，同學(xué)們積極地參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)的各項(xiàng)比賽以及比賽后勤工作，為我院運(yùn)動(dòng)員送去了關(guān)懷和幫助。拉拉隊(duì)員為運(yùn)動(dòng)員助威，也起到了很好的效果，每一個(gè)同學(xué)都在不同的方面為運(yùn)動(dòng)會(huì)貢獻(xiàn)出了自己的一份力量。

二、應(yīng)學(xué)習(xí)部號(hào)召，班委組織同學(xué)們參加了一次新老生交流會(huì)，同學(xué)們?cè)跁?huì)中認(rèn)真傾聽(tīng)，會(huì)中提出各種各樣的問(wèn)題，在會(huì)下也有激烈的討論，這次會(huì)議起到了比較好的效果。

三、在十一月的中旬，在院里的組織下，我班同學(xué)參加了《青年志愿者之歌》的合唱團(tuán)，經(jīng)過(guò)大家的努力，以飽滿的情緒參加了比賽，雖然并沒(méi)有取得傲人的成績(jī)，但我院同學(xué)表現(xiàn)了控工的威武雄風(fēng)，表現(xiàn)出不懈奮斗的精神。

四、在陽(yáng)光明媚的十一月二十日，我班組織到江北江邊開(kāi)展了一次秋游活動(dòng)，同學(xué)們都表現(xiàn)出了很大的熱情，做出了可口的菜跟燒烤，期間有某晚報(bào)的記者過(guò)來(lái)對(duì)同學(xué)們進(jìn)行了采訪和交流，在臨走的時(shí)候交代同學(xué)們要帶走垃圾。于是在結(jié)束的時(shí)候，同學(xué)們將垃圾妥善處理。這次秋游舉辦的非常成功。

五、在十一月末，我班接到院里的通知，組織同學(xué)參加一·二九大合唱，我班同學(xué)積極參加，雖然訓(xùn)練很辛苦，晚上天氣很惡劣，但一點(diǎn)也沒(méi)降低我們的熱情，我們相信，在比賽中我們一定會(huì)取得好成績(jī)的

六、這個(gè)月的中旬，早自習(xí)的情況不是很好，但是通過(guò)進(jìn)行班會(huì)的討論，經(jīng)過(guò)班主任和班委的努力，出勤率有一定的提高。我們相信，在班主任的帶領(lǐng)，班干部的協(xié)助下，出勤率會(huì)逐步上升。

七、近期接到生活部通知，要與外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的同學(xué)開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)，班委和同學(xué)們正在緊張的籌備之中。

以上，就是我班十一月的工作簡(jiǎn)報(bào)，子曰:“則其善者而從之，其不善者而改之?！蔽野嘣趯W(xué)習(xí)工作上還存在一些問(wèn)題，期望團(tuán)委學(xué)生會(huì)能提出并指導(dǎo)。

機(jī)電與控制工程學(xué)院1104班

20xx年十一27日

十一工作總結(jié) 篇4

尊敬的各位老師、親愛(ài)的同學(xué)們： 大家好！

繁忙而緊張的第十一周已經(jīng)結(jié)束，在這一周我們的老師和同學(xué)都全身心地投入到了教與學(xué)當(dāng)中，以實(shí)際行動(dòng)積極迎接黨的十八大勝利召開(kāi)：在本周所有教師都積極遵守學(xué)校規(guī)定的作息時(shí)間，全體學(xué)生都能積極主動(dòng)地按時(shí)學(xué)習(xí)、按時(shí)就寢，班主任老師利用早晚自習(xí)時(shí)間對(duì)本班學(xué)生進(jìn)行教育和督促學(xué)生學(xué)習(xí)；并積極地組織學(xué)生進(jìn)行早讀。在晚自習(xí)期間顏曉東老師主動(dòng)到班級(jí)進(jìn)行思想教育和學(xué)習(xí)指導(dǎo)，賀雪慧老師晚自習(xí)期間檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)指導(dǎo)。

一、上周總的來(lái)說(shuō)是比較完美的一周，其主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：首先，無(wú)任何安全事故發(fā)生。安全責(zé)任重于泰山，在上周里，值周教師嚴(yán)格督察、堅(jiān)守崗位、嚴(yán)格把關(guān)，杜絕了一切不良安全事故的發(fā)生；其次，幾乎沒(méi)有違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)生，課堂紀(jì)律較好，同學(xué)們都能按照校紀(jì)班規(guī)正常有序的進(jìn)行。衛(wèi)生打掃比較干凈；住校生在就餐就寢方面有了很大的進(jìn)步。特別是小學(xué)老師在中午和晚上放學(xué)時(shí)把本班學(xué)生安全帶出學(xué)校，這一負(fù)責(zé)任的好行為值得表?yè)P(yáng)。

二、上周存在的不足現(xiàn)象

1、課間學(xué)生追跑現(xiàn)象還沒(méi)有杜絕，課間紀(jì)律有待于加強(qiáng)，特別是中午，學(xué)生在樓道內(nèi)吵鬧、追逐、打鬧嚴(yán)重。

2、仍然有一部分學(xué)生吃了零食后，隨手就把零食袋丟在了地上。

3、做眼保健操時(shí)，有的班沒(méi)有認(rèn)真做，而在班上走動(dòng)、嬉戲打鬧，對(duì)于這種現(xiàn)象，還須班主任老師和該堂任課教師加以監(jiān)督和管教。

4、升旗和太陽(yáng)出來(lái)時(shí)時(shí)有幾個(gè)班沒(méi)有關(guān)燈，希望各班要做到人走關(guān)燈，避免浪費(fèi)。

5、晚自習(xí)期間學(xué)生抄襲現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，個(gè)別班級(jí)有吵鬧現(xiàn)象，還有極個(gè)別學(xué)生要求他人給自己抄寫(xiě)作業(yè)情況。這些不好的現(xiàn)象需要我們?nèi)w師生共同努力改正，特別是班主任要嚴(yán)格要求本班的學(xué)生，要爭(zhēng)做一名四好學(xué)生。

三、就寢就餐方面

食堂的就餐秩序良好，盡管就餐隊(duì)伍排的很長(zhǎng)，但同學(xué)們都能自覺(jué)排隊(duì)，不高聲喧嘩，節(jié)約糧食，文明就餐。但個(gè)別班級(jí)沒(méi)有嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間就餐，提前就餐導(dǎo)致食堂內(nèi)擁擠，希望班主任加強(qiáng)監(jiān)督。晚自習(xí)下課后學(xué)生沒(méi)有及時(shí)進(jìn)入宿舍而是四處流動(dòng)，發(fā)現(xiàn)個(gè)別學(xué)生在廁所、樓背后抽煙現(xiàn)象。希望這些學(xué)生要以自生健康為重，學(xué)業(yè)為重，擯棄這些不好的行為，做一名合格的中學(xué)生。

同學(xué)們，讓我們每個(gè)人都從小處做起，從思想上重視，行動(dòng)上努力去做，良好的班風(fēng)，良好的校風(fēng)則離我們不遠(yuǎn)了！本周文明宿舍：

男生公寓： 106 102 205 212 302 312 403 404 女生公寓： 104 109 210 211 303 309 404 408 文明班級(jí)：

小 學(xué)：二（1）四（3）五（2）六（1）六（2）七年級(jí)：（12）（14）（15）（16）八年級(jí)：（2）（6）（7）（12）

九年級(jí)：（1）（2）（7）（10）（15）（16）本周行政值班領(lǐng)導(dǎo)： 本周教師值班人員：

十一工作總結(jié) 篇5

11月11日，這是一個(gè)屬于單身人的節(jié)日，因此也注定會(huì)讓一部分人感到孤獨(dú)及落寞的，教科院愛(ài)心社本著“奉獻(xiàn)一片愛(ài)心，播撒一份真情，收獲一份希望”的宗旨，舉辦了這場(chǎng)光棍節(jié)晚會(huì)，希望能給孤單的人帶去一份溫暖，給落寞的人帶去一份歡笑。

11月11日下午4：00左右，愛(ài)心社實(shí)踐部的干事首先來(lái)到會(huì)場(chǎng)，打掃，布置會(huì)場(chǎng)。正是由于他們的辛勤勞動(dòng)才給了我們一個(gè)美麗，舒適的會(huì)場(chǎng)。

晚上7：00，愛(ài)心社光棍節(jié)晚會(huì)如期開(kāi)始。出席此次晚會(huì)的有愛(ài)心社現(xiàn)任主席，各部部長(zhǎng)，新老干事，以及兄弟院系及兄弟社團(tuán)的朋友。大家歡聚一堂，在光棍節(jié)的晚會(huì)中盡情歡樂(lè)，節(jié)目有唱歌，做游戲，樂(lè)器演奏等等。大家手拿熒光棒，隨著音樂(lè)而歌，隨著旋律而舞?；臃倍嗟挠螒?，更是讓大家手腳并用，玩的不亦樂(lè)乎！

晚上9：20左右，光棍節(jié)晚會(huì)在一片歡聲笑語(yǔ)中結(jié)束。

一個(gè)屬于孤單的日子，我們用溫暖來(lái)迎接；一個(gè)屬于單身的日子，我們用歡樂(lè)來(lái)慶祝.愛(ài)心社祝福單身的人們同樣幸?？鞓?lè)！

但是，每一次活動(dòng)都有不足之處，而此次晚會(huì)的不足之處在于各部門(mén)銜接不是很好。因此，希望我們?cè)谙麓位顒?dòng)中，各部門(mén)之間多些配合及默契，把我們社團(tuán)辦的更加美好！

十一工作總結(jié) 篇6

首先是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。收銀員是和錢(qián)有關(guān)的工作，不允許出現(xiàn)任何失誤，需要處理各種情況的數(shù)據(jù)，需要細(xì)心地有條不紊地理賬，這都要求我必須用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待。每個(gè)新收銀員剛來(lái)都會(huì)注意到這點(diǎn)，但往往隨著時(shí)間的推移，就開(kāi)始變的散漫。為了求簡(jiǎn)單，以前該做的細(xì)節(jié)現(xiàn)在則直接略過(guò)，這樣做看似并無(wú)大礙，其實(shí)是有一定風(fēng)險(xiǎn)的，大的錯(cuò)誤都是由很多小錯(cuò)誤一點(diǎn)點(diǎn)積累起來(lái)的。所以不能因?yàn)樽约嘿Y格老了、已經(jīng)熟練了，就開(kāi)始變得散漫。當(dāng)然，嚴(yán)謹(jǐn)并不是說(shuō)要死板地按規(guī)行事，靈活地處理突發(fā)事件也很有必要。記得我剛到這邊時(shí)就親眼目睹了一起事故，一個(gè)中餐廳的服務(wù)員因?yàn)榇中?，在給客人刷卡的時(shí)候少按了兩個(gè)零，結(jié)果三千多塊錢(qián)只刷了三十多，幸好客人是打電話預(yù)定的，留了聯(lián)系方式，最后給打了折才把剩下的錢(qián)追回來(lái)。

其次，處理事情的能力得到很大提高。對(duì)一些突發(fā)性事件的處理，彌補(bǔ)失誤、處理失誤的能力。即使有些失誤是其他部門(mén)或上一個(gè)交接-班的人照成，但到了我這個(gè)環(huán)節(jié)，都要立即解決掉，否則就可能遭來(lái)客人的不滿。處理突發(fā)事件，這里就涉及到部門(mén)員工之間的溝通和協(xié)調(diào)，這就是我得到的另一個(gè)受益：“團(tuán)隊(duì)精神”。部門(mén)里面是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，部門(mén)和部門(mén)之間是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)，公司上下所以員工都應(yīng)該秉著團(tuán)隊(duì)精神互相幫助，而不應(yīng)因?yàn)椴块T(mén)間的隔閡而故意為難其他部門(mén)員工，更不應(yīng)該員工之間勾心斗角，舍大義而求小利絕對(duì)是不明智之舉。工作期間，我深刻地感受到酒店部、市場(chǎng)部、工程部、財(cái)務(wù)部、人事部等等，各個(gè)部門(mén)之間的密切配合，讓團(tuán)隊(duì)精神的概念深入人心。

還有就是這次實(shí)習(xí)讓我深刻的感受到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。當(dāng)今的時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制已經(jīng)滲入社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域和人生的整個(gè)過(guò)程，學(xué)習(xí)，生活，工作無(wú)一例外。因此，我覺(jué)得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。我們要在正確自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，充分相信自己的實(shí)力，敢于通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)去達(dá)到理想的目標(biāo)。

另外，還必須從社會(huì)進(jìn)步和深化改革的角度來(lái)加深對(duì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)智的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，自覺(jué)的正視社會(huì)顯示，轉(zhuǎn)變觀念，作好參加競(jìng)爭(zhēng)的心理準(zhǔn)備。但要想在求職與擇也中取得趁工，僅僅敢于競(jìng)爭(zhēng)還不夠，還必須善于競(jìng)爭(zhēng)。善于競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在具備良好的心理素質(zhì)，勢(shì)力和良好的狀態(tài)。每個(gè)大學(xué)生結(jié)束大學(xué)生活，離別學(xué)校，踏上社會(huì)之前，都將面臨一個(gè)重要的心理準(zhǔn)備，就是要轉(zhuǎn)變角色，拋開(kāi)浪漫，拋開(kāi)幻想，認(rèn)識(shí)自己所處的真實(shí)地位和‘嚴(yán)酷’的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，實(shí)事求是的面對(duì)就業(yè)這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)。這次實(shí)習(xí)對(duì)我以后踏入新的工作崗位是非常有益的。一旦牽扯到利益的糾紛，就必須嚴(yán)禁。

十一工作總結(jié) 篇7

各位老師、同學(xué)們：

大家上午好！秋雨綿綿，送走了十一月份的最后一天。

在上周的11月30日，星期五，本月的最后一天，我校進(jìn)行了一次衛(wèi)生大掃除。針對(duì)這次衛(wèi)生，我個(gè)人覺(jué)得大部分班級(jí)的監(jiān)督工作做得十分到位，教室衛(wèi)生打掃得非常干凈。尤其是地面衛(wèi)生，雖然當(dāng)時(shí)天氣下著小雨，但很多班級(jí)還是沒(méi)有忘記拖地板的好習(xí)慣。在衛(wèi)生方面，不僅教室衛(wèi)生值得表?yè)P(yáng)，公共區(qū)衛(wèi)生也值得一提，大多數(shù)班級(jí)都能做到又好又快搞完公共區(qū)衛(wèi)生，并養(yǎng)成了按時(shí)做好本班的公共區(qū)任務(wù)的良好行為習(xí)慣。

在紀(jì)律禮儀方面，我關(guān)注比較多的還是我們年級(jí)的追逐鬧現(xiàn)象。也因?yàn)椋@個(gè)現(xiàn)象在我們年級(jí)這個(gè)年齡段比較普遍。但我還是希望同學(xué)們能夠以小見(jiàn)大，互相監(jiān)督身邊的不文明現(xiàn)象，并引以為戒，做個(gè)守紀(jì)文明的好孩子。暴力并不是解決問(wèn)題的惟一辦法，暴力也不能解決你們之間的任何問(wèn)題。因此，在碰到任何事情之前，要學(xué)會(huì)三思而后行。

再者，聽(tīng)廣播時(shí)間你可以做作業(yè)，可以閱讀有益書(shū)籍，也可以選擇沉默；但是絕不能大聲喧嘩和吵鬧。嚴(yán)重者，被值日生抓住，警告兩次后予以扣分處理。唱歌時(shí)間，會(huì)唱的同學(xué)盡量唱出聲來(lái)，無(wú)歌聲的班級(jí)值日生一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情況予以扣分處理。

當(dāng)然了，有處罰就有獎(jiǎng)勵(lì)，看到自動(dòng)撿起垃圾者，值日生可以給他們班級(jí)適當(dāng)加分。同時(shí)，希望同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)中、生活中養(yǎng)成良好的日常行為習(xí)慣，不亂扔垃圾，看到有垃圾能夠主動(dòng)拾起。

綜上所述，本次經(jīng)過(guò)監(jiān)督崗?fù)瑢W(xué)一月的辛勞值日，評(píng)選班為這次流動(dòng)紅旗的得主，也希望下次其他班級(jí)能做得更優(yōu)秀！

十一工作總結(jié) 篇8

“十一五”期間，我局緊緊圍繞建設(shè)京津周圍綠色屏障目標(biāo)要求，強(qiáng)力運(yùn)作，狠抓落實(shí)，全力組織實(shí)施退耕還林、京津風(fēng)沙源治理、塞北林場(chǎng)等林業(yè)生態(tài)項(xiàng)目工程建設(shè)，并取得了階段性成效，為促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。

一、“十一五”林業(yè)工作的簡(jiǎn)要回顧

（一）林業(yè)生態(tài)工程建設(shè)完成情況

“十一五”期間，我局搶抓國(guó)家深入實(shí)施環(huán)京津林業(yè)生態(tài)建設(shè)機(jī)遇，以“為京津阻沙源，為張北增資源，為百姓拓財(cái)源”為目標(biāo)，全力組織實(shí)施了京津風(fēng)沙源治理、退耕還林、塞北林場(chǎng)等林業(yè)生態(tài)工程建設(shè)，五年間共完成造林20萬(wàn)畝，其中：退耕還林5萬(wàn)畝（其中荒山匹配造林3萬(wàn)畝）、人工造林5萬(wàn)畝、封山育林輔助造林2.1萬(wàn)畝（封山育林7萬(wàn)畝）塞北林場(chǎng)0.4萬(wàn)畝、飛播造林6萬(wàn)畝，其它社會(huì)造林1.5萬(wàn)畝?！笆晃濉蹦┤h實(shí)有林地面積達(dá)到了177萬(wàn)畝，其中成林面積達(dá)到150萬(wàn)畝，森林覆蓋率達(dá)到了25.9%，比“十五”末的18.6%提高7.3個(gè)百分點(diǎn)；活立木蓄積達(dá)到了314萬(wàn)立方米，比“十五”末的182萬(wàn)立方米增長(zhǎng)72.5%；林果總產(chǎn)值達(dá)到9881萬(wàn)元，比“十五”末的3428萬(wàn)元增長(zhǎng)188.2%。

（二）林業(yè)建設(shè)的主要成就

1、加大投入，強(qiáng)力推進(jìn)城鄉(xiāng)綠化一體化建設(shè)。五年來(lái)，我局搶抓國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需，增加林業(yè)政策性項(xiàng)目建設(shè)投資機(jī)遇，竭力爭(zhēng)取國(guó)家投資，實(shí)施林業(yè)工程項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)回升，狠抓生態(tài)林業(yè)建設(shè)。全縣爭(zhēng)取國(guó)家計(jì)劃投資5022萬(wàn)元，規(guī)劃國(guó)家重點(diǎn)公益林60萬(wàn)畝，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成人工造林、封山育林、退耕還林、飛播造林、塞北林場(chǎng)等林業(yè)生態(tài)工程建設(shè)任務(wù)23.4萬(wàn)畝。在開(kāi)展城鎮(zhèn)面貌“三年大變樣”活動(dòng)中，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府作出的“三年大變樣，綠化要先行”的決策精神，以建設(shè)山、水、草、林、園為一體的生態(tài)宜人壩上中心城市為目標(biāo)，突出讓山、水、林、草進(jìn)城的城市經(jīng)營(yíng)新理念，按照“多種樹(shù)，種大樹(shù)，密植樹(shù)”的原則，堅(jiān)持高站位規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高效率推進(jìn)。投資3億多元，組織實(shí)施完成了西郊森林公園、城區(qū)道路綠化、節(jié)點(diǎn)綠化、東洋河景觀及單位學(xué)校、小區(qū)等城市綠化工程，綠化城區(qū)主次干道12條，總長(zhǎng)度3萬(wàn)多米，綠化面積91萬(wàn)平方米；綠化節(jié)點(diǎn)12個(gè)，綠化面積3.8萬(wàn)平方米；綠化機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校、小區(qū)等56個(gè)；共計(jì)引進(jìn)栽紫葉李、旱柳、五角楓、金葉榆、水蠟等19個(gè)品種的樹(shù)木300多萬(wàn)株，使縣城綠化覆蓋率達(dá)到45.6%。在 20xx年、20xx年全市城區(qū)綠化凈增量考核中，我縣連續(xù)兩年取得了名列第一的好成績(jī)；20xx年9月通過(guò)了省級(jí)園林城市評(píng)審。

2、創(chuàng)新機(jī)制，全力提升綠化工程建設(shè)成效。在綠化工程實(shí)施中，全面推行領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)制、承包責(zé)任制、市場(chǎng)運(yùn)作制、全程監(jiān)管制、考核評(píng)比制、長(zhǎng)效管護(hù)制“六大機(jī)制”，市場(chǎng)化運(yùn)作，招投標(biāo)承包，所有綠化工程建設(shè)任務(wù)全部由專業(yè)造林綠化施工單位承包實(shí)施；對(duì)中標(biāo)施工單位實(shí)行三年總承包、分年度驗(yàn)收，分年度付款；實(shí)行技術(shù)監(jiān)理制，建立工程質(zhì)量檢查監(jiān)督小組，對(duì)各項(xiàng)重點(diǎn)工程分段承包監(jiān)管，就建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、施工質(zhì)量和工期進(jìn)度等各方面實(shí)行全程監(jiān)督管理和督促檢查，確保了工程質(zhì)量和建設(shè)進(jìn)度；堅(jiān)持建管齊抓，切實(shí)保證了城鄉(xiāng)綠化工程的建設(shè)質(zhì)量和綠化效果。

3、調(diào)整結(jié)構(gòu)，科學(xué)規(guī)劃設(shè)計(jì)造林模式。針對(duì)壩上樹(shù)種單一，常綠樹(shù)種、灌木樹(shù)種少的特點(diǎn)，在林業(yè)生態(tài)工程建設(shè)中，進(jìn)一步加大了樹(shù)種調(diào)整力度，根據(jù)我縣的自然條件和氣候特點(diǎn)，加大了沙棘、檸條、枸杞、山杏等灌木樹(shù)種和樟子松、云杉等常綠樹(shù)的造林力度，提高了造林成效。同時(shí)，引進(jìn)試驗(yàn)栽植了紫穗槐、檉柳、飼料桑樹(shù)、胡楊、四翅濱藜、金銀花等新品種，改寫(xiě)了我縣工程造林樹(shù)種單一的歷史。根據(jù)我縣的自然地理?xiàng)l件，在林種、樹(shù)種規(guī)劃上，堅(jiān)持因地制宜、分類指導(dǎo)的原則，南部壩頭區(qū)，營(yíng)造水源涵養(yǎng)林，以針葉樹(shù)種為主；中部地區(qū)，營(yíng)造水土保持林，以灌木及闊葉喬木樹(shù)種為主；西部丘陵區(qū)，營(yíng)造防風(fēng)固沙林，以生態(tài)、經(jīng)濟(jì)兼用型灌木樹(shù)種為主；全面提升林業(yè)生態(tài)工程建設(shè)的防風(fēng)固沙功效。

4、強(qiáng)化管理，下力狠抓森林資源保護(hù)。五年來(lái)，我局堅(jiān)決貫徹執(zhí)行“嚴(yán)格保護(hù)、持續(xù)利用”的林業(yè)建設(shè)方針，著力在執(zhí)行森林限額采伐、森林防火、林地管理、森林病蟲(chóng)害防治、木材流通管理等方面下功夫，組織森林公安人員開(kāi)展了“春雷”、“藍(lán)劍”、“打擊破壞森林資源專項(xiàng)行動(dòng)”等專項(xiàng)活動(dòng)，共查處各類涉林違法案件41起，維護(hù)了全縣正常的林業(yè)生產(chǎn)秩序，保護(hù)了林農(nóng)的利益和全縣森林資源安全。森林防火工作實(shí)現(xiàn)了連續(xù)五年無(wú)火情目標(biāo)，森林病蟲(chóng)害也得到了有效遏制，期間沒(méi)有發(fā)生重大病蟲(chóng)災(zāi)害。

5、率先試點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)集體林權(quán)制度改革。20xx年我縣作為省19個(gè)林改試點(diǎn)縣之一，嚴(yán)格按照《XX省人民政府關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)集體林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革的意見(jiàn)》和《XX市人民政府集體林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革實(shí)施方案》的要求，率先開(kāi)展了集體林權(quán)制度改革試點(diǎn)工作，積極組織實(shí)施組建機(jī)構(gòu)、制定方案、宣傳發(fā)動(dòng)、簽定林改責(zé)任狀、編報(bào)《XX縣林地保護(hù)利用總體規(guī)劃》等環(huán)節(jié)的工作，立足我縣實(shí)際，采取“均股到戶”的林改形式，圓滿完成了全縣列入集體林權(quán)制度改革林地面積120萬(wàn)畝的產(chǎn)權(quán)明晰工作任務(wù)，林權(quán)證發(fā)證工作將在年底全部完成。

（三）存在問(wèn)題與不足

經(jīng)過(guò)“十一五”期間的努力，我縣林業(yè)生態(tài)建設(shè)雖然取得了前所未有的顯著成就，積累了豐富的改革和發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。但隨著改革的深入和社會(huì)不斷發(fā)展，應(yīng)該清醒地看到，我縣林業(yè)在建設(shè)和發(fā)展中還存在許多亟待解決的問(wèn)題。一是林業(yè)生態(tài)建設(shè)體系還不完善。我縣自然生態(tài)環(huán)境仍很脆弱，林業(yè)生態(tài)體系、建設(shè)體系還不完善，抵御自然災(zāi)害能力較弱，幼林撫育管理水平較低。二是林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展嚴(yán)重滯后。到目前為止，我縣林業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)仍然是以原木經(jīng)營(yíng)為中心，林業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度不夠；經(jīng)濟(jì)林較少，林果產(chǎn)品數(shù)量小，檔次不高，不具備加工能力，產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)拓不夠。三是林業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施較薄弱。林業(yè)科研、林木種苗、科技推廣還不能適應(yīng)新形勢(shì)下林業(yè)發(fā)展的需求，科技、信息等服務(wù)手段落后，基層林業(yè)工作站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)步伐緩慢，森林防火、病蟲(chóng)害防治、林業(yè)科技推廣、森林資源監(jiān)測(cè)等體系建設(shè)不夠完善，林業(yè)管理手段急需提高。

二、“十二五”發(fā)展規(guī)劃

（一）指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆五中全會(huì)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)建國(guó)家森林城市為目標(biāo)，以林業(yè)生態(tài)建設(shè)為主線，以保護(hù)和改善生態(tài)環(huán)境為重點(diǎn)，深化改革分類經(jīng)營(yíng)、分區(qū)實(shí)施，依靠科技創(chuàng)新和體制創(chuàng)新，加強(qiáng)林業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)，推進(jìn)林業(yè)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)林業(yè)增效、農(nóng)民增收，為把張北建設(shè)成山、水、林、園為一體的生態(tài)宜人壩上中心城市做出更大貢獻(xiàn)。

（二）規(guī)劃原則

按照全縣東南部沿壩、中北部平原和西部丘陵區(qū)三個(gè)不同類型區(qū)地形特點(diǎn)和現(xiàn)有“兩帶一網(wǎng)一片”格局，完善全縣生態(tài)防護(hù)林體系建設(shè)，做到以林業(yè)項(xiàng)目為載體，推進(jìn)退耕還林、封山育林工程建設(shè)，實(shí)施低質(zhì)林改造項(xiàng)目工程，創(chuàng)建國(guó)家級(jí)濕地自然保護(hù)區(qū)和森林公園，建設(shè)張北壩上高寒區(qū)千畝城鄉(xiāng)用苗基地，完善建立森林消防體系和森林病蟲(chóng)害防治體系，全面提升林業(yè)生態(tài)體系建設(shè)整體水平。

（三）發(fā)展目標(biāo)

20xx—20xx年5年期間，計(jì)劃安排工程造林面積51萬(wàn)畝，其中退耕還林20萬(wàn)畝，荒山匹配10萬(wàn)畝，荒山荒地造林10萬(wàn)畝，封山育林10萬(wàn)畝，塞北林場(chǎng)造林1萬(wàn)畝，到“十二五”末，全縣實(shí)有林地面積達(dá)到218萬(wàn)畝，其中成林面積達(dá)到180萬(wàn)畝，森林覆蓋率達(dá)到31%，比“十一五”末提高5.1個(gè)百分點(diǎn)；活立木蓄積達(dá)到409萬(wàn)立方米，較“十一五”末均增長(zhǎng)30%。加大林業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)力度，經(jīng)過(guò)謀劃開(kāi)發(fā)新上一批林業(yè)項(xiàng)目，到“十二五”末全縣林業(yè)產(chǎn)值達(dá)到13800萬(wàn)元，較“十一五”末增長(zhǎng)40%。

（四）規(guī)劃發(fā)展項(xiàng)目

1、林業(yè)工程建設(shè)項(xiàng)目

（1）圍繞進(jìn)一步改善生態(tài)環(huán)境，提高防風(fēng)固沙功效，以大西灣、大河、單晶河、海流圖、兩面井、公會(huì)等西部鄉(xiāng)鎮(zhèn)為重點(diǎn)，繼續(xù)實(shí)施退耕還林工程，在“十二五”規(guī)劃內(nèi)完成退耕還林工程30萬(wàn)畝，其中：退耕地造林20萬(wàn)畝（嚴(yán)重沙化耕地14萬(wàn)畝，15度坡耕地6萬(wàn)畝），匹配荒山造林10萬(wàn)畝，工程投資3000萬(wàn)元。

（2）認(rèn)真組織實(shí)施人工造林和封山育林工程，在沿壩的戰(zhàn)海、三號(hào)、大囫圇、白廟灘、小二臺(tái)、郝家營(yíng)、油簍溝、臺(tái)路溝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)和壩頭林場(chǎng)，每年實(shí)施人工造林和封山育林工程各2萬(wàn)畝，5年共計(jì)完成人工造林10萬(wàn)畝和封山育林10萬(wàn)畝，工程總投資300萬(wàn)元。

（3）繼續(xù)加大塞北林場(chǎng)建設(shè)，20xx年—20xx年每年完成塞北林場(chǎng)建設(shè)人工造林0.2萬(wàn)畝，共計(jì)1萬(wàn)畝，工程投資10萬(wàn)元。

2、旅游服務(wù)業(yè)項(xiàng)目

（1）XX縣百里壩頭風(fēng)景旅游觀光帶項(xiàng)目：總投資3億元，“十二五”期間計(jì)劃投資3億元；建設(shè)起止年限為20xx年至20xx年，建設(shè)內(nèi)容是圍繞打造張北旅游觀光帶，設(shè)計(jì)路段起于戰(zhàn)海鄉(xiāng)張沽線與張承高速連接處的樺皮嶺，延南部壩頭向西，經(jīng)野狐嶺終于臺(tái)路溝鄉(xiāng)鎮(zhèn)虎臺(tái)，總里程110公里，涵蓋7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。景觀帶內(nèi)規(guī)劃建設(shè)古遺跡、紅色旅游教育基地、農(nóng)業(yè)作物觀光園、壩上民俗文化展覽室等。

（2）XX縣省級(jí)安固里淖濕地自然保護(hù)區(qū)項(xiàng)目：總投資1億元，“十二五”期間計(jì)劃投資1億元；建設(shè)起止年限為20xx年至20xx年，建設(shè)內(nèi)容是在“十二五”期間,通過(guò)成立管理機(jī)構(gòu)，建立濕地保護(hù)區(qū)及鳥(niǎo)類、野生動(dòng)物繁殖、救護(hù)中心，保護(hù)生物資源；組織申報(bào)國(guó)家級(jí)濕地自然保護(hù)區(qū)。

3、新型能源業(yè)項(xiàng)目

（1）文冠果基地建設(shè)及開(kāi)發(fā)加工項(xiàng)目：總投資1億元，“十二五”期間計(jì)劃投資1億元；建設(shè)起止年限為20xx年至20xx年，建設(shè)內(nèi)容是建設(shè)文冠果基地3萬(wàn)畝，開(kāi)發(fā)加工文冠果系列保健品。

4、食品加工業(yè)項(xiàng)目

（1）沙棘系列產(chǎn)品精深加工項(xiàng)目：總投資5.5億元，“十二五”期間計(jì)劃投資3億元；建設(shè)起止年限為20xx年至20xx年，建設(shè)內(nèi)容是建設(shè)原料基地30萬(wàn)畝，開(kāi)發(fā)沙棘果生產(chǎn)沙棘汁、沙棘油等系列產(chǎn)品。

（2）林蛙養(yǎng)殖擴(kuò)模及系列產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目：總投資0.3億元，“十二五”期間計(jì)劃投資0.3億元；建設(shè)起止年限為20xx年至20xx年，建設(shè)內(nèi)容是擴(kuò)建養(yǎng)殖基地，養(yǎng)殖量達(dá)到30萬(wàn)只，開(kāi)發(fā)林蛙油加工生產(chǎn)。

（3）野豬養(yǎng)殖加工項(xiàng)目：總投資0.3億元，“十二五”期間計(jì)劃投資0.3億元；建設(shè)起止年限為20xx年至20xx年，建設(shè)內(nèi)容是創(chuàng)建野豬養(yǎng)殖基地，養(yǎng)殖量達(dá)到20xx頭，開(kāi)發(fā)野豬肉食品加工系列產(chǎn)品。

5、其它項(xiàng)目

（1）XX縣壩上落葉松采種基地項(xiàng)目：總投資0.5億元，“十二五”期間計(jì)劃投資0.5億元；建設(shè)起止年限為20xx年至20xx年，建設(shè)內(nèi)容是建設(shè)落葉松采種基地5000畝。

（2）壩上野生動(dòng)物疫源疫病監(jiān)測(cè)站項(xiàng)目總投資0.3億元，“十二五”期間計(jì)劃投資0.3億元；建設(shè)起止年限為20xx年至20xx年，建設(shè)內(nèi)容是在XX縣境內(nèi)建設(shè)野生動(dòng)物疫源疫病監(jiān)測(cè)總站1處，監(jiān)測(cè)點(diǎn)10個(gè)。

（3）壩上林木種源執(zhí)法監(jiān)測(cè)站項(xiàng)目：總投資0.2億元，“十二五”期間計(jì)劃投資0.2億元；建設(shè)起止年限為20xx年至20xx年，建設(shè)內(nèi)容是完成XX縣林木種源執(zhí)法監(jiān)測(cè)總站建設(shè)。

（4）XX縣水土流失治理項(xiàng)目總投資2億元，“十二五”期間計(jì)劃投資2億元；建設(shè)起止年限為20xx年至20xx年，建設(shè)內(nèi)容是在“十二五”期間，完成水土流失治理面積50平方公里。

（五）保障措施

1、增加林業(yè)生態(tài)建設(shè)投資，積極向國(guó)家、省爭(zhēng)取加大工程造林項(xiàng)目投資，使工程造林每畝投資達(dá)到300—500元。

2、依托國(guó)家“三北”防護(hù)林生態(tài)體系建設(shè)，通過(guò)進(jìn)京赴省積極跑辦，力爭(zhēng)進(jìn)入西部大開(kāi)發(fā)項(xiàng)目扶持行列，爭(zhēng)取國(guó)家對(duì)我縣這樣的生態(tài)脆弱區(qū)林業(yè)發(fā)展扶持，得到國(guó)家項(xiàng)目?jī)A斜、資金傾斜、人才傾斜的扶持政策，提高林業(yè)生態(tài)項(xiàng)目建設(shè)成效。

3、加大對(duì)退耕農(nóng)戶的補(bǔ)償力度，積極向國(guó)家建議提高退耕還林農(nóng)戶補(bǔ)償資金，使退耕還林工程補(bǔ)償資金實(shí)現(xiàn)翻一番。

4、提高森林生態(tài)效益補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，積極向國(guó)家、省建議提高補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，將生態(tài)公益林補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)從目前的每畝5元提高到20—30元。

5、建議國(guó)家、省建立林業(yè)生態(tài)工程后期管理費(fèi)機(jī)制，并將工程后期管理費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，使工程自查驗(yàn)收費(fèi)每畝達(dá)到2元、森林防火費(fèi)每畝達(dá)到3元、病蟲(chóng)害防治費(fèi)每畝達(dá)到1元，確保林業(yè)工程管理的正常進(jìn)行。

6、建立完善森林生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制，在生態(tài)效益林性質(zhì)不變的情況下，采取拍賣、轉(zhuǎn)讓、繼承等形式，調(diào)動(dòng)農(nóng)民管護(hù)經(jīng)營(yíng)生態(tài)公益林積極性，以盤(pán)活現(xiàn)有生態(tài)公益林資源，由死資源變活資金。

十一工作總結(jié) 篇9

金秋十一月，廣州彌漫著亞運(yùn)的氣息，而我們管理學(xué)院則充滿青春活力，又彌漫收獲芬芳，管理學(xué)院學(xué)生會(huì)。

十一月的上旬學(xué)生會(huì)的工作在忙碌而井然有序中展開(kāi)。5號(hào)，第二十一屆大學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)在學(xué)校田徑場(chǎng)正式拉開(kāi)帷幕。管理學(xué)院學(xué)生會(huì)上下，各個(gè)部門(mén)齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)合作;管院健兒們勇創(chuàng)佳績(jī)，經(jīng)過(guò)一天搏殺，最終拿下了團(tuán)體總分第一名和體育道德風(fēng)尚獎(jiǎng)兩項(xiàng)最高榮譽(yù)。

緊接著，學(xué)生會(huì)招新工作開(kāi)啟了。6號(hào)，我們學(xué)生會(huì)過(guò)去新校區(qū)為招新做宣傳工作。招新宣傳，掃樓派單自是不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。一天下來(lái)，勞累可知，有些同事的聲音都沙啞了。不過(guò)，我們的艱辛付出都是值得的。很快的我們就知道了自己奮斗的結(jié)果。7號(hào)，攜手管院團(tuán)總支一起包車過(guò)去新校區(qū)部門(mén)面試?？粗鴰煹軒熋脗兎溆贾敝羴?lái)面試，大家都欣慰的笑了。由于我們的前期宣傳工作做得很好進(jìn)，這次招進(jìn)來(lái)的部門(mén)干事質(zhì)量普遍較高，相信他們能做出一份好成績(jī)!

而后，每個(gè)部門(mén)都在接下來(lái)的周末舉行了本部門(mén)的新干事見(jiàn)面會(huì)，開(kāi)展了部門(mén)干事培訓(xùn)活動(dòng)。這些活動(dòng)都大大的加強(qiáng)了學(xué)生會(huì)干事的總體素質(zhì)，增強(qiáng)了干事的集體榮譽(yù)感，為今后管院白云校區(qū)學(xué)生會(huì)工作的開(kāi)展奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

管理學(xué)院的白云校區(qū)第一次學(xué)生會(huì)例會(huì)在28號(hào)于B210隆重舉行。會(huì)議上，部門(mén)代表分別作近期的工作總結(jié)，學(xué)生會(huì)指導(dǎo)老師上臺(tái)致辭，并投票選舉管理學(xué)院白云校區(qū)學(xué)生會(huì)主席團(tuán)。這次例會(huì)在一片嚴(yán)肅而有序的氛圍下完滿落幕。

在體育賽事方面，仲愷杯、香凝杯籃球賽終于落下了帷幕。我們管院健兒奮勇拼搏，分別奪得了第一名和第三名。管院男籃力壓群雄，已經(jīng)是第三年奪得了仲愷杯男子籃球賽冠軍，女籃們也巾幗不讓須眉，創(chuàng)歷史最高成績(jī)，奪得季軍。白云校區(qū)的新生運(yùn)動(dòng)會(huì)方面，管院新生繼承我們管院的優(yōu)良傳統(tǒng)，在賽場(chǎng)上奮力拼搏，取得了很好的成績(jī)。

此外，各個(gè)部門(mén)都很好的完成了本職工作。而學(xué)習(xí)部還舉辦了管理學(xué)院第一屆點(diǎn)鈔驗(yàn)鈔大賽，并攜手秘書(shū)處進(jìn)行管院第一屆英語(yǔ)演講比賽。社團(tuán)部助班的新生杯辯論賽經(jīng)過(guò)半個(gè)月的比賽也接近了尾聲，將在十二月份迎來(lái)會(huì)計(jì)對(duì)財(cái)務(wù)專業(yè)的決賽。將學(xué)術(shù)比賽在管理學(xué)院進(jìn)行的如火如荼。

11月是管院男生們幸福的一月。在女生部的努力下，管院男生們過(guò)了個(gè)難忘而愉快的男生節(jié)。由于經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，此次男生節(jié)沒(méi)能在公眾場(chǎng)合舉行活動(dòng)，但是辦法總比難題多，我們利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)給男生們帶來(lái)了個(gè)特殊的男生節(jié)。海珠校區(qū)方面，每班女生都為班上男生傾情演繹，拍攝視頻，表達(dá)女生們對(duì)男生的謝意。而白云校區(qū)方面，則主要是讓新生們開(kāi)動(dòng)腦筋，自行組織，為男生過(guò)節(jié)。

下旬，接到校級(jí)學(xué)生會(huì)的指令，管理學(xué)院學(xué)生會(huì)各個(gè)部門(mén)都開(kāi)始緊鑼密鼓的考察部門(mén)干事，從中選出稱心合意的部門(mén)接班人，以更好的開(kāi)展白云校區(qū)的學(xué)生工作。

亞運(yùn)十一月已經(jīng)過(guò)去，在十二月里，我們將更投入期末復(fù)習(xí)，以取得更好的學(xué)習(xí)成績(jī)。相信懷著不變的熱情，不怕風(fēng)雨，無(wú)懼險(xiǎn)阻的心，我們管理學(xué)生會(huì)定能把服務(wù)學(xué)生的優(yōu)良傳統(tǒng)傳承下去，給管院莘莘學(xué)子一個(gè)溫暖、溫馨的管理學(xué)院大家庭的。

管理學(xué)院學(xué)生會(huì)11月份的工作總結(jié)大概如此。相信每位管理學(xué)院學(xué)生會(huì)的成員都度過(guò)了個(gè)充實(shí)而有意義的一零年十一月。

管理學(xué)院學(xué)生會(huì)秘書(shū)處

二〇一七年十月七日

十一工作總結(jié) 篇10

無(wú)論是生機(jī)盎然的春季，還是如火如荼的夏季，或者碩果累累的秋季，還是萬(wàn)物凋零的冬季，我們社實(shí)部的工作熱情始終如一，秉承著“全心全意服務(wù)同學(xué)，踏踏實(shí)實(shí)完成工作”的一貫宗旨，社實(shí)部的每一位成員都積極工作，認(rèn)真并且保質(zhì)保量地完成身邊的各項(xiàng)任務(wù)。

這個(gè)月我們部門(mén)承辦了車模，車模主持人大賽的活動(dòng)，開(kāi)始因?yàn)榉止さ脑?，大家沒(méi)有協(xié)商和準(zhǔn)備好，導(dǎo)致在第一次的比賽中，缺少了很多的設(shè)備，開(kāi)展得十分地部順利。但是在大家的協(xié)作下，我們有序的完成了下面幾次的工作，這成功的考驗(yàn)了我們部門(mén)的干部、干事的應(yīng)變能力。俗話說(shuō)：成功乃失敗之母。相信這一次的失誤會(huì)是下一次成功最好的鋪墊。

在過(guò)去一個(gè)月的工作中，社實(shí)部的'每一位成員的工作能力都得倒了顯著提高，工作中所需要的恒心與耐心也得到了磨練。我們付出的是時(shí)間和汗水，收獲的是能力與意志。我相信在社實(shí)部每位成員的努力下，我們一定能取長(zhǎng)補(bǔ)短，逐步進(jìn)取，完善自我，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，將社聯(lián)部打造成一個(gè)團(tuán)結(jié)一致，兵貴神速的絢麗舞臺(tái)。

十一工作總結(jié) 篇11

20xx年“十·一”假日期間，我縣各景區(qū)人氣旺盛，旅游活動(dòng)異彩紛呈，接待情況良好，假日旅游市場(chǎng)秩序井然，一片欣欣向榮景象。旅游氛圍歡樂(lè)祥和，安全有序，賓館飯店、旅行社、景區(qū)景點(diǎn)忙而不亂，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，實(shí)現(xiàn)了"安全、秩序、質(zhì)量、效益"四統(tǒng)一的目標(biāo)。

一、全縣游客接待情況

全縣實(shí)現(xiàn)接待游客25.55萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入8253.2萬(wàn)元，分別同比增長(zhǎng)84.74%和149.56%。其中XX景區(qū)接待游客8.18萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)門(mén)票收入989萬(wàn)元，分別同比增長(zhǎng)5%和3%，僰王山景區(qū)接待游客1.94萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)門(mén)票收入50.85萬(wàn)元，分別同比增長(zhǎng)9%和11%。

二、具體開(kāi)展工作

一是及時(shí)召開(kāi)了XX縣20xx年“中秋”、“十·一”假日旅游工作會(huì)，縣政府辦印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好20xx年“中秋”、“十·一”假日旅游工作的通知》，對(duì)假日的旅游安全、市場(chǎng)秩序、氛圍營(yíng)造、信息發(fā)布、公路通暢、值班值守等方面的工作進(jìn)行了安排部署；制定了《XX縣20xx年“十·一”假日旅游工作應(yīng)急預(yù)案》，從“吃住行游購(gòu)?qiáng)省绷鶄€(gè)方面對(duì)可能的突發(fā)情況進(jìn)行了預(yù)判，制作預(yù)案，并按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確分工、責(zé)任到人。二是對(duì)全縣的賓館飯店、農(nóng)家樂(lè)、商務(wù)酒店、社會(huì)旅館、餐館、ktv、茶坊、足浴城等涉旅企業(yè)的名稱、營(yíng)業(yè)地址、聯(lián)系電話、接待能力等最新情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)，登記造冊(cè)，掌握了全縣的接待能力，并制作了20xx年XX旅游自助手冊(cè)下發(fā)到各賓館飯店、咨詢點(diǎn)供游客閱覽，為游客提供最便捷信息。三是縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)，組織安監(jiān)、旅游、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、食藥、工商、物價(jià)等職能部門(mén)進(jìn)行“十·一”節(jié)前安全大檢查，按照各自職能分工對(duì)全縣景區(qū)、賓館旅店、農(nóng)家樂(lè)、旅行社等涉旅部門(mén)進(jìn)行安全大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，督促限期整改到位，確保旅游安全無(wú)事故。四是節(jié)間，旅游部門(mén)干部職工均未休假，全日制上班，并會(huì)同公安、工商、物價(jià)、交通、食藥等部門(mén)到景區(qū)值班。公安、交警等部門(mén)在重點(diǎn)路段、重點(diǎn)時(shí)段合理安排警力，工商、物價(jià)、食藥等相關(guān)部門(mén)通力合作，為游客提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、放心的消費(fèi)環(huán)境和良好的市場(chǎng)秩序。假日辦實(shí)行24電話值班服務(wù)制度，全力為游客服務(wù)，節(jié)間受理游客咨詢、求助、投訴100余起，多為詢問(wèn)天氣情況、交通情況、住宿預(yù)訂、門(mén)票價(jià)格等，其中涉及投訴電話12個(gè)，已妥全部善處理回復(fù)，處理率和滿意率均為100%。整個(gè)“十·一”期間，無(wú)重大投訴和事故發(fā)生，節(jié)間旅游市場(chǎng)安全、穩(wěn)定、有序。

三、今年假日主要特點(diǎn)

（一）自駕游客大幅增加

近年來(lái)，隨著人民群眾生活水平的提高，小轎車走入了千家萬(wàn)戶，加之高速公路路網(wǎng)快速發(fā)展，樂(lè)宜高速、廈蓉高速等高速公路的陸續(xù)建成通車，我縣與周邊瀘州、XX、成都重慶等城市的行車時(shí)間大為縮短，可進(jìn)入性明顯增強(qiáng)和節(jié)假日期間車輛免收過(guò)路費(fèi)政策，為市民自駕車出游提供了優(yōu)惠便捷的條件。

（二）鄉(xiāng)村旅游蓬勃發(fā)展

隨著XX旅游的迅速發(fā)展，日益增加的游客量和本縣市民的出行需求為農(nóng)家樂(lè)提供了穩(wěn)定的客源市場(chǎng)?！笆ひ弧奔偃掌陂g，我縣各農(nóng)家樂(lè)生意火爆，月亮湖、草堂印象、花雨岸、僰苑假日酒店等大部分農(nóng)家樂(lè)游客日接待量均在千人次以上，游客排隊(duì)進(jìn)餐，生意異?；鸨?。景區(qū)及周邊農(nóng)民積極參與到旅游服務(wù)中來(lái)，農(nóng)民朋友深切地感受到旅游發(fā)展帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在的利益。

（三）拉動(dòng)三產(chǎn)效果好

“十·一”黃金周期間我縣各賓館、飯店生意火爆，入住率成倍增長(zhǎng)，ktv、足浴城、茶坊、夜宵處處爆滿，旅游運(yùn)輸、購(gòu)物、娛樂(lè)消費(fèi)大幅增加，游客在興停留時(shí)間明顯延長(zhǎng)。

十一工作總結(jié) 篇12

某風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì) “十一”黃金周工作情況總結(jié) 200X年“十一”黃金周，景區(qū)共接待海內(nèi)外游客11.6萬(wàn)人次，同比增加5.5%。黃金周期間，景區(qū)管委按照市委、市政府工作部署，努力做好山、海、品牌、文化四篇文章，充分發(fā)揮某風(fēng)景區(qū)在青島市旅游發(fā)展中的龍頭作用，在市假日旅游指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)方面的大力支持下，景區(qū)全體干部職工和各方面工作人員一道堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)格規(guī)范管理，文明熱情服務(wù)，整個(gè)景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，秩序井然，未發(fā)生治安、安全責(zé)任事故。

一、旅游高峰進(jìn)一步緩和，客流分布更趨均衡

今年“十一”黃金周，是長(zhǎng)假制度實(shí)施以來(lái)的第15個(gè)黃金周，全國(guó)各大旅游景區(qū)假日旅游消費(fèi)更趨成熟，散客比重逐步擴(kuò)大，自駕車旅游持續(xù)升溫。風(fēng)景區(qū)客流分布在黃金周中呈現(xiàn)出“三多三少”的新特點(diǎn)，“三多”是散客多、自駕車多、新景點(diǎn)游客增多；“三少”是旅游高峰游客比例減少、旅行社團(tuán)隊(duì)減少、傳統(tǒng)景點(diǎn)客流減少，出現(xiàn)“高峰不突出，客流更均衡”的趨勢(shì)，更有利于景區(qū)健康有序運(yùn)行。

（一）各景區(qū)客流分布更趨均衡?！笆弧秉S金周，景區(qū)傳統(tǒng)的流清、太清游覽線路客流呈下降趨勢(shì)，由流清進(jìn)入景區(qū)的游客人數(shù)所占游客總?cè)藬?shù)的比例略有下降，從200X年“十一”黃金周的58.4%，降為這次黃金周的57%。巨峰、北九水游覽區(qū)客流增幅明顯，同比分別增長(zhǎng)20%和33%，所發(fā)揮的接待作用顯著增強(qiáng)。兩大游覽區(qū)接待游客人數(shù)占景區(qū)總游客數(shù)的比例，分別從200X年“十一”黃金周的5.4%和18.8%，上升到這次黃金周的6%和22.5%。

（二）時(shí)間分布更趨合理。黃金周期間，部分游客和旅行社團(tuán)體有意規(guī)避上午旅游高峰和交通調(diào)流時(shí)間，選擇下午進(jìn)入景區(qū)。2：00以后進(jìn)入景區(qū)的游客人數(shù)所占總游客數(shù)的比例，由200X年“十一”黃金周的12.5%，上升至這次黃金周的14.6%。

（三）客源結(jié)構(gòu)出現(xiàn)團(tuán)體減少，散客增加的趨勢(shì)。隨著私家車的普及和景區(qū)交通的日趨便利，散客所占游客總量比例明顯增加，旅行社團(tuán)體所占游客總量比例有所下降。黃金周期間，景區(qū)接待旅行社團(tuán)隊(duì)人數(shù)占總游客數(shù)的比例由200X年“十一”黃金周的35%，減少至這次黃金周的31%。

二、交通管制作用弱化，景區(qū)容納能力加強(qiáng)

今年黃金周，假日指揮部根據(jù)景區(qū)實(shí)際情況，采取了靈活的交通調(diào)流措施，在10月2日至4日采取用交通管制措施，日均管制時(shí)間由以往黃金周的5小時(shí)減少到這次黃金周的3.5小時(shí)，極大方便了自駕車出游的游客。大河?xùn)|停車場(chǎng)三天累計(jì)停放車輛1200余輛次，發(fā)送旅游循環(huán)車240車次，轉(zhuǎn)運(yùn)游客6300余人次。轉(zhuǎn)運(yùn)游客人數(shù)占從流清進(jìn)入景區(qū)游客總量的18%，車輛容納量占從南線進(jìn)入景區(qū)車輛總量的34%。

景區(qū)管委針對(duì)自駕車增多的情況，積極采取措施，確保景區(qū)良好的交通秩序。一是在節(jié)前完成仰口停車場(chǎng)、北九水停車場(chǎng)的擴(kuò)建改建工作，增加停車位800余個(gè)。二是在主要游覽路沿線增設(shè)交通指示牌、導(dǎo)向牌和調(diào)流方案說(shuō)明牌，方便游客游覽。三是在新聞媒體加強(qiáng)交通調(diào)流方案的宣傳，在游客中發(fā)放說(shuō)明交通調(diào)流情況的《致游客一封信》，增進(jìn)游客對(duì)景區(qū)車輛調(diào)流工作的了解和認(rèn)可。四是在主要游覽線路和各車場(chǎng)入口增派工作人員，協(xié)助做好車輛的疏導(dǎo)和停放。

三、安全工作措施到位，假日旅游安全得到有效保障

景區(qū)管委各部門(mén)、各單位認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市關(guān)于加強(qiáng)黃金周安全保障工作的指示精神，始終把安全保障工作放在最為突出的位置，不折不扣地做好各項(xiàng)安全管理工作。一是責(zé)任到位。節(jié)前召開(kāi)黃金周工作動(dòng)員會(huì)，總結(jié)分析歷次黃金周安全工作成功經(jīng)驗(yàn)和薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性制定了安全工作方案，明確責(zé)任分工。根據(jù)安全管理標(biāo)準(zhǔn)制定出各游覽區(qū)安全工作目標(biāo)，并予以量化、細(xì)化，與督查考核相結(jié)合，確保安全工作各項(xiàng)措施落實(shí)到位。二是檢查到位。開(kāi)展了安全工作大檢查，重點(diǎn)檢查在臺(tái)風(fēng)和強(qiáng)降雨中遭襲的橋梁、游覽路、防護(hù)欄和索道等旅游設(shè)施，對(duì)損毀設(shè)施及時(shí)組織搶修，清除落石、滑坡等安全隱患，確保不發(fā)生安全責(zé)任事故。三是教育到位。組織干部職工和經(jīng)營(yíng)業(yè)戶進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，進(jìn)一步樹(shù)立“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”的責(zé)任意識(shí)。在主要游覽區(qū)內(nèi)發(fā)放致經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的一封信，開(kāi)展旅游安全自查自糾活動(dòng)，提升景區(qū)整體安全工作水平。四是管理到位。節(jié)日期間，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“統(tǒng)一指揮，分級(jí)管理”的原則，實(shí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和崗位安全責(zé)任制，在各游覽區(qū)建立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在景區(qū)旅游沿線、車場(chǎng)、主要景點(diǎn)等處設(shè)置安全管理員，完善值班、值勤制度，并認(rèn)真抓好落實(shí)，為黃金周旅游安全工作提供有力保障。

四、服務(wù)品牌成為新亮點(diǎn)，旅游質(zhì)量顯著提高

黃金周期間，景區(qū)廣大干部職工結(jié)合ISO9001質(zhì)量管理體系的推行，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念，積極開(kāi)展“山海之約、滿意之旅”主題服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步完善服務(wù)流程，嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立人性化、親情化、細(xì)微化的服務(wù)模式。一是流清管理處努力打造“流清快通”服務(wù)品牌，改進(jìn)工作流程，完善工作措施，加快售檢票速度，提高車輛通關(guān)能力。二是北九水管理處充分發(fā)揮國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”示范帶動(dòng)作用，團(tuán)員青年佩戴團(tuán)員服務(wù)牌，在三水等處設(shè)置旅游服務(wù)咨詢臺(tái)，為廣大游客提供咨詢、救護(hù)等服務(wù)。三是太清、仰口管理處認(rèn)真加強(qiáng)“服務(wù)無(wú)極限”、“情景交融仰口行”等服務(wù)品牌建設(shè)，組織開(kāi)展各種便民服務(wù)活動(dòng)，為游客提供開(kāi)水，幫助游客尋找丟失財(cái)物、走失親友，積極營(yíng)造溫馨的游覽環(huán)境。黃金周期間，景區(qū)品牌服務(wù)已成為新亮點(diǎn)，也是景區(qū)實(shí)現(xiàn)旅游由數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變的重要舉措。

五、文化建設(shè)成果初現(xiàn)，游覽內(nèi)容極大豐富

近年來(lái)，景區(qū)管委積極推進(jìn)“文化某”建設(shè)，全面整合文化資源，精心打造文化品牌，為某風(fēng)景區(qū)的長(zhǎng)足發(fā)展提供了重要文化支撐。節(jié)日期間，按照“順?lè)ㄗ匀弧钡兰宜枷胄藿ǖ谋本潘斡[區(qū)九水十八潭，體現(xiàn)“八卦”文化的巨峰環(huán)行路、文化墻，紀(jì)念名僧法顯的棋盤(pán)石法顯廣場(chǎng)等新景點(diǎn)，吸引了海內(nèi)外越來(lái)越多的游客前往游覽，不僅成為游客體驗(yàn)傳統(tǒng)文化重要窗口，也已成為景區(qū)新的旅游增長(zhǎng)點(diǎn)，極大豐富了景區(qū)游覽內(nèi)容。

此外，景區(qū)管委充分發(fā)揮山海特色優(yōu)勢(shì)，積極打造精品游覽線路，滿足游客聽(tīng)山觀海、體驗(yàn)自然的需求。一是構(gòu)建電視、報(bào)紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)全方位的宣傳平臺(tái)，加強(qiáng)景區(qū)特色宣傳，積極推介精品旅游景點(diǎn)，并在景區(qū)內(nèi)建設(shè)完善的旅游標(biāo)示導(dǎo)向系統(tǒng)，幫助游客游覽。二是在龍?zhí)镀?、潮音瀑等處增設(shè)護(hù)欄和鐵鏈，完成北九水冷翠峽循環(huán)路和沿途景觀型水庫(kù)建設(shè)，拓寬八水河游覽路，在確保安全的前提下，盡可能滿足游客親近自然的需要。三是增加太清灣游艇班次，充分發(fā)揮出這一特色海上游覽項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)。四是加強(qiáng)景區(qū)旅游市場(chǎng)多元化建設(shè)，豐富旅游紀(jì)念品種類，為游客提供體驗(yàn)?zāi)巢琛⒑ｕr等當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)的場(chǎng)所。

六、景區(qū)執(zhí)法能力進(jìn)一步加強(qiáng)，綜合協(xié)作機(jī)制更趨成熟

黃金周期間，景區(qū)管委嚴(yán)格執(zhí)法、文明服務(wù)，進(jìn)一步提高依法行政水平。加強(qiáng)對(duì)景區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管，取締了旅游沿線無(wú)證經(jīng)營(yíng)的商業(yè)攤點(diǎn)，杜絕了強(qiáng)拉強(qiáng)賣、圍車叫賣、騙客、宰客等現(xiàn)象；對(duì)非法營(yíng)運(yùn)車輛和無(wú)證導(dǎo)游等難點(diǎn)問(wèn)題集中進(jìn)行了整治；對(duì)部分游覽區(qū)內(nèi)存在的封建迷信活動(dòng)進(jìn)行了治理；加強(qiáng)對(duì)各種逃漏票和倒賣景區(qū)門(mén)票行為的監(jiān)管，切實(shí)保障廣大游客利益；對(duì)衛(wèi)生死角進(jìn)行了重點(diǎn)清理，進(jìn)一步凈化了景區(qū)旅游環(huán)境。公安、交警、工商、交通、公交、衛(wèi)生監(jiān)督、質(zhì)監(jiān)和軍車糾察等方面工作人員、部隊(duì)官兵按時(shí)到位，與景區(qū)管委工作人員一道，積極協(xié)調(diào)，密切配合，確保旅游接待管理工作得以有條不紊地進(jìn)行。

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第一天工作總結(jié)（匯總12篇）

充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作成果，你有什么感悟呢？這也意味著，又要準(zhǔn)備開(kāi)始寫(xiě)工作總結(jié)了。那么工作總結(jié)的格式，你掌握了嗎？下面是小編收集整理的剛?cè)肼毜谝惶旃ぷ骺偨Y(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

第一天工作總結(jié) 篇1

一晃眼，為期—天的崗前培訓(xùn)便結(jié)束了。作為一名——新人，我懷著新奇的心態(tài)參加了——保險(xiǎn)—月—期的新員工培訓(xùn)。參訓(xùn)后感慨良多，收獲也頗豐，讓我堅(jiān)定了從事保險(xiǎn)行業(yè)的決心。下面我就淺談此次培訓(xùn)的收獲：

一、態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗

第一堂課上，培訓(xùn)老師告訴我們一句話，那就是不論你們從哪里來(lái)到平安，不管你們以前從事什么職業(yè)甚至擔(dān)任任何職務(wù)，來(lái)到平安，你們就是新人，請(qǐng)懷著一顆空杯的心態(tài)進(jìn)入學(xué)習(xí)！我從事銀行工作已經(jīng)有—個(gè)年頭，也銷售了—年的分紅保險(xiǎn)，我以為我對(duì)保險(xiǎn)的了解還不錯(cuò)，實(shí)際上大錯(cuò)特錯(cuò)。都說(shuō)隔行如隔山，通過(guò)崗前學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)我越學(xué)越覺(jué)得自己無(wú)知，很快，我擺正了心態(tài)進(jìn)入學(xué)習(xí)。其次，培訓(xùn)老師們還給我們介紹了四個(gè)習(xí)慣，日積月累，可以讓我們有更多的客戶資源，為更好的'業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。尤其是培訓(xùn)老師講的一個(gè)西服穿著的注意事項(xiàng)：有兩個(gè)或三個(gè)扣子的西服，拜訪客戶時(shí)一定不能扣最下面的扣子，因?yàn)槟鞘菂⒓釉岫Y才扣的。的確，如果拜訪客戶時(shí)忘記這個(gè)細(xì)節(jié)，我想客戶發(fā)現(xiàn)后肯定不會(huì)對(duì)銷售員有好印象，再想簽單就更難了。

二、企業(yè)培訓(xùn)專業(yè)，管理機(jī)制完善

我以前也去到其他保險(xiǎn)公司聽(tīng)過(guò)課，但是——的培訓(xùn)課程讓我更能成長(zhǎng)。它有一個(gè)完善的培訓(xùn)平臺(tái)，有專門(mén)的培訓(xùn)隊(duì)伍，有優(yōu)越的硬件條件，有一整套的培訓(xùn)方案。從俯瞰保險(xiǎn)市場(chǎng)到平安的發(fā)展歷程，再到——新人，最后到專業(yè)化銷售流程及產(chǎn)品介紹。讓我對(duì)——有了一個(gè)細(xì)致的了解。在管理上，從鉆石到優(yōu)才，再到晉升都是那么明確，完善的管理讓我有了一個(gè)明確的方向。我覺(jué)的來(lái)到——真是我的幸運(yùn)。

三、產(chǎn)品種類豐富，保障范圍全面

——目前在—險(xiǎn)方面的產(chǎn)品數(shù)量已達(dá)—多種，能滿足客戶重疾、醫(yī)療、意外、養(yǎng)老等全方位的保障需求。購(gòu)買(mǎi)平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品真正做到了讓每個(gè)家庭都有應(yīng)急錢(qián)，每個(gè)人都有看病錢(qián)，每個(gè)孩子都有讀書(shū)錢(qián)，每個(gè)人老后都有養(yǎng)老錢(qián)。平安做到了保險(xiǎn)行業(yè)的大愛(ài)。通過(guò)此次崗前培訓(xùn)，我才知道每個(gè)人都需要保險(xiǎn)保障，保險(xiǎn)市場(chǎng)前景廣闊。正因?yàn)檫@份工作很有意義，既能幫助別人，又能成就自我，讓我堅(jiān)定了在平安發(fā)展的決心。在此之前，如果有人問(wèn)我：想要成功嗎？我會(huì)回答：會(huì)！但是，如果現(xiàn)在有人問(wèn)我想要成功嗎？我會(huì)說(shuō)：不想！因?yàn)椋何乙欢ㄒ晒Γ?/p>

第一天工作總結(jié) 篇2

一、在人類的溝通中，語(yǔ)言傳達(dá)只占信息的7%，肢體語(yǔ)言占55%，90%的人4分鐘內(nèi)形成對(duì)你的第一印象，60%~80%評(píng)價(jià)來(lái)自不太在意的肢體語(yǔ)言。

二、自我介紹是關(guān)鍵的出場(chǎng)

1、底蘊(yùn)深厚：沉穩(wěn)、精神的形象

2、善用眼神：介紹自己時(shí)掃視每個(gè)人的臉龐，目光投在鼻子與唇部之間為佳，切忌死盯一人，掃視完后，可將焦點(diǎn)設(shè)定在人群的中部，并不時(shí)照顧前后左右的人。

3、展露微笑。

4、打開(kāi)自己：以開(kāi)放的姿態(tài)確定肢體語(yǔ)言。

三、第一次會(huì)議

（一）權(quán)利的雙手

1、握手時(shí)：掌心向上，意味著服從領(lǐng)導(dǎo)。掌心向下對(duì)下級(jí)，樹(shù)立威信。垂直與同級(jí)，親切平等。

2、握手的力度要得當(dāng)。

3、手掌的干燥與溫度。

（二）成為別人的鏡子：模仿他人的肢體語(yǔ)言。

（三）桌下的秘密：交叉、抖動(dòng)、不斷輕點(diǎn)的腿腳是大忌，并起雙膝才能更快的獲得好感。

四、第一次聚餐—親切的相處

（一）用心的位置：左側(cè)為上座，自己坐靠門(mén)口的座位，同事坐背后朝向墻壁的座位

（二）用頭致意

1、略微收起下巴

2、略微側(cè)頭傾聽(tīng)：表示對(duì)他們的話語(yǔ)感興趣和讓自己顯得親切。

3、輕輕點(diǎn)頭：抱怨、諷刺或者評(píng)論領(lǐng)導(dǎo)和他人時(shí)。

第一天工作總結(jié) 篇3

工作第一天，坐在電腦前的我一臉的茫然。憑借著自己的努力和同事的熱心的幫助，我慢慢地熟悉了公司的一些產(chǎn)品，對(duì)于外貿(mào)流程中的開(kāi)發(fā)客戶和詢盤(pán)分析以及也有了一定的了解。

通過(guò)網(wǎng)上的課程學(xué)習(xí)，我開(kāi)始慢慢摸索著如何去開(kāi)發(fā)新客戶。我了解到網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)分為兩種方式：一是被動(dòng)的開(kāi)發(fā)方式，即通過(guò)大型的網(wǎng)絡(luò)商貿(mào)平臺(tái)發(fā)布自己的產(chǎn)品信息以等待客戶詢盤(pán);另一種則是主動(dòng)的開(kāi)發(fā)方式，即通過(guò)B2B，各大黃頁(yè)或是通過(guò)谷歌的搜索引擎， 輸入關(guān)鍵字來(lái)尋找潛在的客戶。在現(xiàn)如今信息泛濫的時(shí)代，我們更要學(xué)會(huì)如何開(kāi)發(fā)客戶，而不是在這里等待。至于開(kāi)發(fā)信，也是重中之重，因?yàn)殚_(kāi)發(fā)信寫(xiě)得不好，給客戶的第一印象不好，便很難得到客戶的信任。開(kāi)發(fā)信不能太生硬，要體現(xiàn)人性化，并力求簡(jiǎn)潔。

關(guān)于詢盤(pán)分析問(wèn)題，我也學(xué)到了一定的技巧。你就會(huì)不斷地收到形形色色的電子郵件。在這些郵件中，有一部分是你期盼的詢盤(pán)郵件。詢盤(pán)郵件的質(zhì)量是有很大地差的，對(duì)詢盤(pán)郵件分類、甄別，將你的最好的資源投入到真正的潛在客戶上，這會(huì)大大提高你的工作效率。對(duì)于詢盤(pán)分的要素在聽(tīng)完某個(gè)講師的課程之后，才有一種較為清楚的了解。

對(duì)于各種各樣的詢盤(pán)，你自己必須仔細(xì)的分析客戶的重點(diǎn)。也許他在他所在的國(guó)家已經(jīng)有經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)你的產(chǎn)品還不夠了解;也許他的客戶已經(jīng)到他這里詢盤(pán)也許他已經(jīng)知道通過(guò)進(jìn)口你所提供的產(chǎn)品，可以獲得較好的利潤(rùn)總而言之，他們已經(jīng)準(zhǔn)備和你做生意，但還許多具體問(wèn)題還須解決。還有一般信息比較全面(例如，有公司名稱、地址、電話、傳真、聯(lián)系人等)。但你從所提問(wèn)題的專業(yè)化程度，可以對(duì)其做出判斷。對(duì)于不同種類的客戶需要不同的側(cè)重點(diǎn)，回答他們所關(guān)注的問(wèn)題，才是最重要的。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、專業(yè)的答復(fù)和有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)盤(pán)是達(dá)成交易的關(guān)鍵。

第一天是一個(gè)很好的開(kāi)始，但是需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還有很多，希望自己多多努力，盡快熟悉自己的工作。

20xx年x月x日

第一天工作總結(jié) 篇4

今天我第一天入職，感受還真挺多，下面來(lái)闡述一下

第一， 公司工作氛圍比較好，有兩個(gè)同事在討論關(guān)于公司股份制度的一些問(wèn)題，感覺(jué)他們勇于上進(jìn)，我很喜歡這樣的人也很喜歡這樣的環(huán)境，這能讓人進(jìn)步。

第二， 公司干凈整潔，公司的保潔一直在做衛(wèi)生，這是我以前所有公司所沒(méi)有的，干凈整潔的環(huán)境會(huì)提升人的素質(zhì)同時(shí)也能激發(fā)員工對(duì)公司的'熱愛(ài)程度。

第三， 人事專員盡職盡責(zé)，對(duì)公司新進(jìn)員工考核比較認(rèn)真仔細(xì)，工作比較嚴(yán)謹(jǐn)，做事干凈利落。

第四， 公司沒(méi)有吃零食，聚眾聊天的現(xiàn)象，這會(huì)提升工作效率。

以上是我看到好的一面，以下是我看到的不足

第一， 入職沒(méi)有系統(tǒng)培訓(xùn)，沒(méi)有關(guān)于企業(yè)文化的宣傳。

第二， 公司沒(méi)有早會(huì)，也沒(méi)有入職介紹，讓新進(jìn)員工很難融入。

第三， 員工崗位混亂，崗位職責(zé)不清。

第四， 內(nèi)部互動(dòng)不多。

通過(guò)一天的觀察，我能感覺(jué)到公司處在一個(gè)發(fā)展時(shí)期，許多制度不完善 ，但是公司里的每一個(gè)人都在用大公司的標(biāo)準(zhǔn)要求著我，雖然對(duì)大家還不是很了解，但是能看得出每個(gè)人都深愛(ài)著我的工作，深愛(ài)著公司，相信未來(lái)我也會(huì)很快融入公司，努力用我的熱力去感染別人，也做好我的工作，勇于創(chuàng)新，讓我也為公司的發(fā)展盡一份力!

公司現(xiàn)階段雖然沒(méi)有完整的績(jī)效管理體系和培訓(xùn)體系，我會(huì)在未來(lái)的日子里把這兩部分抓起來(lái)，讓公司能走向正規(guī)化，也讓公司管理能向上市之路邁進(jìn)!

我的初步計(jì)劃：一個(gè)月內(nèi)，做好基層職責(zé)編排工作，制定出績(jī)效考核系統(tǒng)雛形，兩個(gè)月內(nèi)正式運(yùn)用績(jī)效系統(tǒng)對(duì)公司員工進(jìn)行績(jī)效管理。在這過(guò)程中制作企業(yè)文化宣傳草本，同領(lǐng)導(dǎo)商定，制定培訓(xùn)計(jì)劃以及基礎(chǔ)培訓(xùn)方案并實(shí)施!

一個(gè)公司的成長(zhǎng)不在于一個(gè)人，而在于有一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)人和一群配合默契的員工，現(xiàn)在社會(huì)早已經(jīng)不是靠個(gè)人能力單打獨(dú)斗的時(shí)代，而是依靠團(tuán)隊(duì)的力量，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者帶著優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)并且應(yīng)用著前衛(wèi)的管理制度，公司才能屹立于中國(guó)大市場(chǎng)而不倒，那我們作為員工，要不斷提升我的能力并協(xié)助同事們共同成長(zhǎng)，才能讓我進(jìn)步讓公司騰飛，所以處理好公司內(nèi)部配合也至關(guān)重要，遇事大家一起解決，遇到麻煩大家一起面對(duì)，集大家腦力于一體，才能事半功倍!同時(shí)對(duì)待同事要謙虛，不懂就問(wèn)，并且勤學(xué)上進(jìn)，人只有不斷學(xué)習(xí)才不會(huì)被社會(huì)淘汰!而我們的企業(yè)也一樣，只有不斷學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)才能不斷進(jìn)步!

20xx年6月23日

第一天工作總結(jié) 篇5

20xx年8月1日，晴-桑拿天。

出門(mén)的時(shí)候，娟子忽然叫住我說(shuō)，你今天去哪兒?“……上班呀，不然干嘛起這么早!”我一愣，半天沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)。她走過(guò)來(lái)拽拽我的衣服說(shuō)，“小姐，您這T恤領(lǐng)子都大成這樣了，還能穿嗎?還有您這包兒，跟逛街的似的……”

可是整個(gè)夏天我穿的都是T恤，這件白色又是我最喜歡的;而挎包是從避暑山莊泊來(lái)的，有點(diǎn)藏族風(fēng)情，花是花了點(diǎn)，可配白衣服沒(méi)有問(wèn)題的。

可是我忘了，今天上班。

7點(diǎn)鐘的公共汽車就已經(jīng)擠圓了。從前一直以為越早公共汽車越空，可是當(dāng)我跟一張相片一樣貼在售票員哥哥的柜臺(tái)前時(shí)，我特后悔當(dāng)初沒(méi)考研，就是多讀一年也好呀，可以沿襲“九三學(xué)社”的作息，就是一念之差，我要開(kāi)始“朝8晚5”生活，每天匆匆忙忙地在路上。

單位的樓真臟。習(xí)慣了窗明幾凈，習(xí)慣了一塵不染，習(xí)慣了雪白的顏色，突然看到剝落的墻皮，我怎么都覺(jué)得自己墜入了生活底層，就像電影里的貧民窟一樣。

按理說(shuō)，單位應(yīng)該以年輕人為主，可是目之所見(jiàn)都是穩(wěn)重、世故的面孔，當(dāng)然最多的還是頭發(fā)斑白，喜歡四處嘮叨的人。想當(dāng)初在學(xué)校，到處都是嘰嘰喳喳的聲音，一個(gè)個(gè)走路都是跳著的;講臺(tái)上的都是博學(xué)而內(nèi)斂的儒生相……眼前晃動(dòng)的面孔讓我想起了錢(qián)鐘書(shū)和他筆下那群小人物，而我能想到的詞語(yǔ)就剩下“世態(tài)炎涼”了。

人事部的.三位領(lǐng)導(dǎo)通知我被安排在記者部見(jiàn)習(xí)的時(shí)候，我心里稍微有點(diǎn)平衡了。我可是科班出身，而且從大二的時(shí)候我就開(kāi)始在報(bào)社、雜志社、網(wǎng)站跑路了，怎么說(shuō)也有兩年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)亍?/p>

可是還沒(méi)出樓門(mén)，我的心又涼了。拜菩薩的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)們連點(diǎn)親切的表情都沒(méi)有，慰問(wèn)災(zāi)區(qū)群眾也得適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)一下領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷吧，我的感覺(jué)是這里不歡迎我，不需要我，我要成為他們的負(fù)擔(dān)了，要和他們搶粥喝了?？伤麄兪穷I(lǐng)導(dǎo)呀!

記者部也不是我想象中的newsroom，而是隔開(kāi)卻通風(fēng)的兩間，當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)不跟我們?cè)谝黄?。?jù)說(shuō)，記者部的人是所有部室里最多的，但是分布在各路局，于是記者部就剩下兩個(gè)主任，一個(gè)內(nèi)勤，——也是領(lǐng)導(dǎo)，三個(gè)記者，其中一個(gè)在北京段，另一個(gè)常駐鐵道部，所以只有4個(gè)人看家。

我仍然沒(méi)有逃脫打雜的命運(yùn)，給內(nèi)勤打雜。主任說(shuō)，她活多，給她幫幫忙。于是，我在第一天上班開(kāi)始統(tǒng)計(jì)來(lái)稿，登記造冊(cè)，按照記者姓名把已發(fā)表的稿件敲到電腦里，還要計(jì)算字?jǐn)?shù)?？煜掳嗟臅r(shí)候，她告訴我，“一般，我每周一墩一次地?！?/p>

我正趴在桌上統(tǒng)計(jì)登記稿件，一抬頭正看見(jiàn)皺著眉頭的社長(zhǎng)，他看看我和攤開(kāi)的統(tǒng)計(jì)簿，不冷不熱的說(shuō)，啊~不錯(cuò)，從最基本的做起，可以先熟悉熟悉工作。

當(dāng)時(shí)，就好象一盆涼水澆在身上。我覺(jué)得真不值，我干嘛要選這個(gè)半機(jī)關(guān)的媒體，不給定崗，不給采訪任務(wù)，不給工作證，采訪還要領(lǐng)導(dǎo)分任務(wù)!我特想躺到馬路中間讓汽車軋死。

下午3點(diǎn)不到，老職工就陸續(xù)拎著小筐去洗澡了，主任說(shuō)哪天你們也把洗漱用品帶來(lái)，享受一下報(bào)社的福利。

我勉強(qiáng)擠出了幾絲笑容，我能感覺(jué)到臉部肌肉的僵硬。

天呀，我簽了5年的合同，可是實(shí)用期的第一天我就不想干了，我真覺(jué)得太郁悶了。我本來(lái)也不想做滿這么長(zhǎng)時(shí)間，可是計(jì)劃中要攢夠兩年的工作經(jīng)驗(yàn)呀，至少有個(gè)跑熟的口吧，有一把人力資源吧，可這種狀況，我真不知道自己能呆幾天。

去車站的路上，我跟一起報(bào)道女孩說(shuō)，我要退休。

第一天工作總結(jié) 篇6

入職第一天到底應(yīng)該干什么？

色道的帖子里說(shuō)過(guò)一個(gè)例子，某應(yīng)屆研究生去色道的單位，被副總晾在那里打算觀察一下此人有沒(méi)有眼力價(jià)兒，會(huì)不會(huì)主動(dòng)干活，經(jīng)過(guò)一天的觀察，副總得出結(jié)論，此人不堪大用。 但是我想說(shuō)，一家正規(guī)的公司，入職第一天唯一的一件事情就是： 崗前培訓(xùn)。 而且崗前培訓(xùn)不僅僅面向新畢業(yè)的大學(xué)生或者更高學(xué)歷的碩士甚至博士，而且對(duì)于已經(jīng)積累了一定工作經(jīng)驗(yàn)的求職者也是一樣必須的過(guò)程，只不過(guò)對(duì)這兩類人的崗前培訓(xùn)的側(cè)重不一樣而已。

對(duì)于沒(méi)有工作經(jīng)歷以及社會(huì)閱歷相對(duì)欠缺的新人，更多的培訓(xùn)內(nèi)容是企業(yè)流程，基本規(guī)章制度，以及他即將就職的崗位須知。

對(duì)于有一定工作經(jīng)驗(yàn)社會(huì)閱歷比較豐富的員工來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)的內(nèi)容則偏重企業(yè)文化，經(jīng)營(yíng)理念，以及公司的短期目標(biāo)甚至長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。

人的'一生就像城市中的公交車，有許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。2010年5月10日起，我進(jìn)入了金玉普惠公司上班，開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程，轉(zhuǎn)眼間五個(gè)月過(guò)去了，回顧這一段時(shí)間的工作情況，我感想頗多。

首先要找準(zhǔn)自己的工作定位，明確自己的工作職責(zé)，在努力做好本職工作的同時(shí)，要加強(qiáng)同事之間的溝通，提高團(tuán)隊(duì)合作精神。我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)合作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們的實(shí)際工作中，無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門(mén)之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，才能充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大限度地為公司創(chuàng)造效益，當(dāng)然公司的快速發(fā)展也會(huì)帶動(dòng)我們個(gè)人的發(fā)展

二是工作中遇到問(wèn)題不要怨天尤人，從改造自己入手，適應(yīng)環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入金玉普惠公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理念和新方法，平時(shí)在工作中及時(shí)反思自己操作過(guò)程中存在的問(wèn)題，努力培養(yǎng)和提升自己各方面的能力。

三是從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。公司聘用了我們，說(shuō)明我們?cè)谀承┓矫嬉呀?jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，細(xì)節(jié)決定成敗。工作中不斷地調(diào)整自己的心態(tài)，以積極的心態(tài)做事，一個(gè)人如果在任何時(shí)候都能保持快樂(lè)、積極的心態(tài)，那么這個(gè)人一定是生活中的強(qiáng)者，因?yàn)榭鞓?lè)積極的態(tài)度會(huì)讓人變得堅(jiān)強(qiáng)有力起來(lái)。

第一天工作總結(jié) 篇7

走出美麗的校園，滿懷無(wú)限的憧憬與期待，我走進(jìn)了中國(guó)移動(dòng)。從初時(shí)找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處，時(shí)間已從指縫間悄然溜過(guò)了一個(gè)月。8月 13號(hào)，這是一個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)刻，因?yàn)樵谶@一天中國(guó)移動(dòng)xx分公司的第四期新員工培訓(xùn)拉開(kāi)了序幕，主要有省公司的各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和專職培訓(xùn)師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)概況、規(guī)章制度和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行了深入、系統(tǒng)的培訓(xùn)。時(shí)間雖短，但受益匪淺。在以下幾個(gè)方面感悟頗多：

第一，自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合。在學(xué)校里我們?cè)缇土?xí)慣于“禮義廉恥” 的說(shuō)教，不斷地告誡自己，要學(xué)會(huì)“先做人，再做事”。學(xué)會(huì)做人，才能游刃有余;學(xué)會(huì)做事，才能在工作中厚積薄發(fā)。簡(jiǎn)而言之，大家都要立志成為一個(gè)道德高尚、才智杰出的人，可從來(lái)都沒(méi)有用一個(gè)明確而清晰的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求過(guò)、衡量過(guò)自己，這讓大家時(shí)感困惑?，F(xiàn)在中國(guó)移動(dòng)給了我們一把很好的鑰匙正德厚生臻于至善。這八字雖少，但意義非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生;臻于至善，即不斷追求完美，是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了：“我們是誰(shuí)?我們要做什么?我們的目標(biāo)是什么?”，更明確了我們的工作責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和自我責(zé)任。因此，我們移動(dòng)人只有堅(jiān)持以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感為使命，在工作中勇?lián)?zé)任，對(duì)自己嚴(yán)格要求，并不斷超越，才能打造中國(guó)移動(dòng)卓越的運(yùn)營(yíng)體系，建設(shè)卓越的'組織，培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣，中國(guó)移動(dòng)必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。

第二，具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。具體而言，就是要求我們每個(gè)人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是：肯學(xué)、肯干、會(huì)干、忠誠(chéng);敬上級(jí)、敬同事、敬客戶。不難體會(huì)，實(shí)際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面，這就要求我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切”。對(duì)工作要有正確的工作心態(tài)，對(duì)我個(gè)人而言，我常常希望自己是一個(gè)藝術(shù)家，我的每一件工作都是我的作品，凝結(jié)著我的智慧和汗水，完成之后，帶來(lái)成就感與滿足感，藉此成就與滿足形成了快樂(lè)工作的本源，形成了工作的動(dòng)力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達(dá)能力與合作技巧等等。這些都要求我們?cè)诼殬I(yè)化的成長(zhǎng)道路上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工。

第三，加強(qiáng)和同事的溝通，形成團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的強(qiáng)大力量。在團(tuán)隊(duì)合作中，加強(qiáng) 彼此的溝通是激發(fā)團(tuán)隊(duì)最強(qiáng)力量的主要途徑，因?yàn)槲覀冇赡就霸碇褐挥屑訌?qiáng)溝通，才能發(fā)揮最短板的最大效應(yīng)。那如何進(jìn)行最有效的溝通呢?我們知道，中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)理念就是：溝通從心開(kāi)始。即要我們從內(nèi)心去信任團(tuán)隊(duì)成員，并具備強(qiáng)烈的責(zé)任感。其實(shí)，我們?cè)谀仙胶卣够氐囊惶祗w驗(yàn)已很好地詮釋了這一切。在團(tuán)隊(duì)中，沒(méi)有個(gè)人英雄，只有團(tuán)隊(duì)成員，大家要互幫互助，多些奉獻(xiàn)和寬容。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來(lái)的自愿合作和協(xié)同努力的精神，這種精神的基石就是奉獻(xiàn)和寬容。所以我們團(tuán)隊(duì)之間要大力、有效地溝通，講究奉獻(xiàn)和寬容別人，這樣才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的巨大力量。

第四，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新思路。在關(guān)于中國(guó)移動(dòng)需要什么樣員工的論述中，集團(tuán)王建宙總裁已重點(diǎn)指出：一、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí);二、艱苦奮斗的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。由此可見(jiàn)，創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位，是一個(gè)企業(yè)不斷進(jìn)步的靈魂。它主要包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中從點(diǎn)滴做起，從每個(gè)人做起。只有這樣，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的聚集才能匯聚成河流，從而川流不息。簡(jiǎn)言之，只有我們中國(guó)移動(dòng)的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力，才能使我們中國(guó)移動(dòng)的事業(yè)生生不息，為社會(huì)、為國(guó)家、為人民做出更大的貢獻(xiàn)。

中國(guó)移動(dòng)，溝通從心開(kāi)始。這句話相信大家都聽(tīng)過(guò)，以前我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自回去移動(dòng)工作，因?yàn)樽约旱暮芏嗟默F(xiàn)實(shí)情況都是需要持續(xù)不斷的努力才可以做好，我堅(jiān)信自己會(huì)成功，不過(guò)自己努力的方向卻不知道是哪個(gè)方向，我相信大家都知道，在不斷的前進(jìn)中，我有著更多的理念，以后的路，我相信我會(huì)做好的，我知道自己會(huì)去的更大的成功!

第一天工作總結(jié) 篇8

一、觀念的轉(zhuǎn)變

觀念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來(lái)的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶等很多觀念。

二、落實(shí)崗位職責(zé)。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解產(chǎn)品知識(shí)的.同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)；

2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù)；

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；

5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營(yíng)銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。

四、目前市場(chǎng)分析：

硫普羅寧注射液在昆明也只有一個(gè)客戶，云貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后，但是市場(chǎng)潛力巨大，從整體上來(lái)看貴州市場(chǎng)較云南市場(chǎng)相比開(kāi)發(fā)的較好。云南市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶，就3月份拿了二件貨。貴州市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶。其中，貴州康心全年銷量累積達(dá)到14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來(lái)看，云南基本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)規(guī)范情況來(lái)看，云南比貴州要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看，頭孢克肟咀嚼片走終端。（就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品）硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。（臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開(kāi)發(fā)時(shí)間較長(zhǎng)）。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。

總之，未來(lái)要擴(kuò)大市場(chǎng)，爭(zhēng)取業(yè)績(jī)翻番。

第一天工作總結(jié) 篇9

今天是我到這家公司上班的第一天。

我到這家公司是做運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的這樣一個(gè)職業(yè)。那么我先說(shuō)說(shuō)這家公司的情況，現(xiàn)在有兩個(gè)C店和一個(gè)天貓旗艦店，做的是男包，公司有一個(gè)客服主管，沒(méi)有運(yùn)營(yíng)，沒(méi)有推廣，也沒(méi)有美工(在招)有四個(gè)客服都是美女(這點(diǎn)還是不錯(cuò)的)。在一個(gè)集中的箱包生產(chǎn)基地，這里有大量的箱包生產(chǎn)廠家和材料供應(yīng)地。中國(guó)屬于非常大的一個(gè)箱包產(chǎn)業(yè)區(qū)?，F(xiàn)在平均每天是10單左右，而且不穩(wěn)定，有時(shí)甚至沒(méi)有。而且壓了不少的存貨，屬于老款庫(kù)存。店鋪的產(chǎn)品已經(jīng)有相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間沒(méi)有更新了，款式基本都沒(méi)有變化。

我檢查了客服的'聊天內(nèi)容，客服的回復(fù)基本上是非常的不規(guī)范，沒(méi)有專業(yè)性，比較隨意這點(diǎn)要加以改進(jìn)，淘寶客沒(méi)有好好的利用起來(lái)，傭金相對(duì)較低，喪失了一個(gè)極大的流量來(lái)源。直通車也比較混亂，沒(méi)有形成良性的發(fā)展，搜索自然流量較低，免費(fèi)搜索流量也非常的少，類目屬性也沒(méi)有很好的加以利用，現(xiàn)在屬于一個(gè)半死不活的狀態(tài)。

有朋友問(wèn)我到一家公司做運(yùn)營(yíng)第一天應(yīng)該怎么做?我就在這里回答一下大家的這個(gè)問(wèn)題。

第一：首先進(jìn)行了解公司的構(gòu)造，人員的搭配。了解團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的情況以及性格等各項(xiàng)內(nèi)容。

第二：了解公司店鋪的現(xiàn)實(shí)情況，以及處于一個(gè)什么樣的狀態(tài)。比如每天的訂單量，流量，轉(zhuǎn)化率，投入產(chǎn)出比。

第三：了解公司的產(chǎn)品供應(yīng)鏈，要了解公司的產(chǎn)品是屬于批發(fā)進(jìn)貨，或者加工廠進(jìn)行產(chǎn)品的價(jià)格，或者代銷還是自有工廠在生產(chǎn)產(chǎn)品。

第四：與團(tuán)隊(duì)的各部門(mén)已經(jīng)所有人員有一個(gè)溝通，了解一下工作以下的私人情況等，以及對(duì)工作的態(tài)度和看法。

現(xiàn)在我們回到正題，首先我想這家公司首要解決的問(wèn)題是，人員配置的問(wèn)題，現(xiàn)在缺一個(gè)美工，所有店鋪的裝修和首頁(yè)都非常的混亂，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的風(fēng)格。急需要進(jìn)行改進(jìn)。所有下一步就是招聘一個(gè)好的美工來(lái)協(xié)作我們工作，配合我們進(jìn)行下一步的推廣和活動(dòng)。

接下來(lái)是產(chǎn)品的定位，之前公司的定位是中低端。但是做男包中低端是一個(gè)惡性循環(huán)，遲早要做死的，至于為什么會(huì)死，我想如果你連這個(gè)問(wèn)題都想不明白的話，你就不用看下去了，因?yàn)槟愀静贿m合做一個(gè)運(yùn)營(yíng)何況是運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。所以接下來(lái)是重新做產(chǎn)品定位。定位到中高端產(chǎn)品，做出我們的特色和文化。

然后再下一步開(kāi)始準(zhǔn)備打造爆款迎來(lái)淘寶5月份的一個(gè)小高峰，以及五一清明節(jié)等重大的節(jié)日營(yíng)銷，開(kāi)始選款，預(yù)熱，推廣來(lái)打造爆款。其中準(zhǔn)備做一批質(zhì)量做工非常好的產(chǎn)品用高端的五金和包裝來(lái)為我們打開(kāi)高端市場(chǎng)。其中我們準(zhǔn)備從廣州進(jìn)一批錢(qián)包放到我們的產(chǎn)品中，給購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的顧客一個(gè)驚喜，以達(dá)到出其不意的宣傳效果，提高回頭客以及帶客的百分比。

第一天工作總結(jié) 篇10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好！

20xx年，對(duì)于我一個(gè)剛剛踏上工作崗位的新人來(lái)說(shuō)，是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境，面對(duì)身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰(zhàn)。萬(wàn)幸的是，我所在的部門(mén)，是一個(gè)十分團(tuán)結(jié)、十分溫暖、十分和諧部門(mén)，在領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷和同事的熱情幫助下，我很快驅(qū)散了身邊的陌生，更好的將自己融入到了這個(gè)優(yōu)秀的集體之中，不斷學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)?，F(xiàn)將工作以來(lái)的情況總結(jié)如下：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

我的崗位是在檢驗(yàn)檢測(cè)班和采集運(yùn)維班。工作以來(lái)，我積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)電能計(jì)量的技術(shù)知識(shí)，參閱了許多相關(guān)的書(shū)籍、雜志與電子文摘。另外，我經(jīng)常出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)和辦公室的試驗(yàn)臺(tái)，請(qǐng)教同事一些技術(shù)上的知識(shí)，對(duì)相關(guān)的設(shè)備有了初步的認(rèn)識(shí)和一定的理解。

2、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好。自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的'生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，平等相處，以誠(chéng)待人，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系。思想方面，作為一名共青團(tuán)員，更沒(méi)有放松對(duì)自己的要求，積極參加了組織上的各種團(tuán)員活動(dòng)，力爭(zhēng)能夠加入共產(chǎn)黨，始終以黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范著自己的思想和工作。

誠(chéng)然有了不少的收獲，但由于工作經(jīng)驗(yàn)甚淺，我還存在很多不足，還需要不斷地豐富與修飾。今后，對(duì)相關(guān)的技術(shù)知識(shí)需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與理解，對(duì)操作方面的技能還應(yīng)該不斷的加強(qiáng)熟練，特別是作為一名技術(shù)人員，“知識(shí)精，技術(shù)硬”至關(guān)重要，而我才剛上路，還有很長(zhǎng)的路要走。總之，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下取得了很大的提高，領(lǐng)導(dǎo)給了我很多重要工作，同時(shí)這也是千載難逢的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我會(huì)在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己。在此我想對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，真誠(chéng)的說(shuō)一聲“謝謝！”

第一天工作總結(jié) 篇11

假期過(guò)得真快，七天，在一天一天盼望天氣好轉(zhuǎn)的期盼中，就這么過(guò)去了，一日盼一日，盼到假期都沒(méi)有了，天氣還是很糟糕。

年前，政府辦下發(fā)了文件，年初七，上班的第一天，所有單位值樹(shù)，七點(diǎn)二十出發(fā)，嘻嘻，我，照舊，留守辦公室。忘記了今天是周日，自己的鬧鐘，在周日，是不會(huì)響的。老公起了個(gè)大早，六點(diǎn)就起來(lái)了，他要趕時(shí)間去種樹(shù)的，他起床的時(shí)候，我都不知道，他洗漱完回房間，我才醒來(lái)，隨后，又睡過(guò)去。再醒來(lái)，已是八點(diǎn)半了，拿手機(jī)上了下q，發(fā)現(xiàn)有人在q上叫我起床，nnd，q上叫我起床有什么用，不會(huì)打電話或發(fā)短信。隨后，撥通老公的電話，怪他不打電話叫我起床。早餐也來(lái)不及吃了，剛把車庫(kù)門(mén)打開(kāi)，老公就到家了，他竟然種樹(shù)回來(lái)了，他看我還在家里，笑暈了說(shuō)：我種樹(shù)都回來(lái)了，你守辦公室的咋還沒(méi)去，還在家里啊？剛要回話，電話響了，同事打的：我們種樹(shù)都回來(lái)了，你怎么還沒(méi)來(lái)辦公室？我說(shuō)在路上了。

九點(diǎn)半，到了單位樓下，悲劇地發(fā)現(xiàn)，局長(zhǎng)的車在樓下停著，我以為他去開(kāi)會(huì)了，年前有個(gè)會(huì)議通知，他今天要開(kāi)會(huì)的。暈死了。電梯還沒(méi)修好，爬上七樓，累了個(gè)半死。到了七樓，才發(fā)現(xiàn)，更悲劇的事情還在后面，我從安監(jiān)局局長(zhǎng)辦經(jīng)過(guò)的時(shí)候，我看到局長(zhǎng)在那里喝茶，我剛到辦公室放下包，局長(zhǎng)就來(lái)了，叫我拿鑰匙開(kāi)門(mén)，他忘記帶鑰匙了。他坐在安監(jiān)局喝茶，是因?yàn)闆](méi)門(mén)進(jìn)，等著我來(lái)開(kāi)門(mén)。20xx年，第一天上班，遲到，還被局長(zhǎng)逮了個(gè)正著。

準(zhǔn)時(shí)下班，回家到，有飯吃，不用自己燒，真好。二點(diǎn)二十，上班，不想再遲到了。通知局機(jī)關(guān)和基層各股室負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)，收了幾份文件，坐到四點(diǎn)半，實(shí)在無(wú)聊的.很，辦公室沒(méi)啥好吃的，又餓得很，準(zhǔn)備回家，到局長(zhǎng)辦說(shuō)我先回去了，局長(zhǎng)說(shuō)那么早，我說(shuō)嗯，我想回去了。然后，走了。到移動(dòng)公司給老公換了套餐，去文具店買(mǎi)了一包氣球，中午，把寧寧的氣球吹爆了，答應(yīng)她還她很多氣球，給琪琪買(mǎi)了一個(gè)玩具車，做了一回小市民，記在單位的帳上。

第一天上班，就這么結(jié)束了。

第一天工作總結(jié) 篇12

一、工作回顧

（一）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

我是20xx年09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時(shí)無(wú)從下手，充滿了迷茫，對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等。現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理，至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作；完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制；組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn)；完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異；繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖；參與新秀麗審計(jì)盤(pán)點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。

（二）對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)

1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情況，包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等；

2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出庫(kù)操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的操作流程和系統(tǒng)流程；Qc流程；增值服務(wù)操作流程；異常處理流程；盤(pán)點(diǎn)流程等；

3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí)：較好地熟悉了5S管理；倉(cāng)庫(kù)安全管理；庫(kù)區(qū)規(guī)劃；貨品擺放；成本節(jié)約；人員安排等；

4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性；對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。

二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)

（一）高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作

我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可。客戶才會(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對(duì)于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決。

（二）專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉

我們的工作價(jià)值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的.價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。

（三）因勢(shì)而變，順勢(shì)而為，全力做好自己

在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作?！疤煜码y事，必始于易；天下大事，必先于細(xì)”，從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

（四）認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。

（五）心態(tài)決定一切

對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。

三、存在問(wèn)題及計(jì)劃

在過(guò)去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司LmS系統(tǒng)也沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。

為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營(yíng)銷工作。決心做好以下幾方面：

（一）虛心學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破；

通過(guò)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書(shū)上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶問(wèn)題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。

一、要堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，通過(guò)閱讀物流專業(yè)知識(shí)書(shū)刊，利用自己的業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、積極參與公司各類新知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識(shí)，提高自己的工作和專業(yè)能力。

三、虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。

（二）加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問(wèn)題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。

（三）確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng)；

（四）大膽思考，小心求證，力求做得更好；

在20xx年，我會(huì)努力改進(jìn)，爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門(mén)培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。

隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正！

出納一周工作總結(jié)12篇

在網(wǎng)絡(luò)上看到了一篇非常好的文章介紹了“出納一周工作總結(jié)”，優(yōu)秀的范文是什么樣子的？將觀點(diǎn)詳細(xì)呈現(xiàn)在文檔中是理解和交換思想的關(guān)鍵，使用范文模板可以提高寫(xiě)作技巧。學(xué)習(xí)好的范文可以使我們更加自信清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，如您想要了解更多關(guān)于這個(gè)話題的信息請(qǐng)關(guān)注我們的網(wǎng)站！

出納一周工作總結(jié)(篇1)

　本人系20XX有限公司北安分公司經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)，我部門(mén)主要負(fù)責(zé)電話詢問(wèn)各個(gè)農(nóng)場(chǎng)寬帶裝機(jī)拆機(jī)和套餐執(zhí)行情況，移動(dòng)電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)任經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)以來(lái)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)提高自身工作水平放在第一位，始終牢記“用戶第一，真誠(chéng)服務(wù)”的理念方針，堅(jiān)持讓用戶滿意，為用戶解決問(wèn)題，堅(jiān)持改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)全部門(mén)的共同努力較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，現(xiàn)將本部門(mén)20XX年上半年工作總結(jié)如下：

一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)

近幾年來(lái)固話和寬帶市場(chǎng)飽和，固話安裝量下滑，加之各大運(yùn)營(yíng)商采取降價(jià)策略，造成激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。如何保留客戶，營(yíng)銷業(yè)務(wù)，成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素，作為公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)，我覺(jué)得我部門(mén)要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù)，為用戶創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值，只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹(shù)立公司良好的形象，才能留住老客戶，培養(yǎng)新客戶，在電話訊問(wèn)的工作中，我要求部門(mén)員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，在與客戶溝通時(shí)做到語(yǔ)氣和善，態(tài)度真誠(chéng)，得到了客戶的贊許，提高了客戶的滿意度。

二、提高部門(mén)員工整體素質(zhì)

公司的發(fā)展需要每一名員工的努力，只有好的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力，在實(shí)際工作中，我每個(gè)月都組織部門(mén)員工召開(kāi)分析會(huì)議，讓每一位員工從一個(gè)月的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷改善服務(wù)，提高部門(mén)整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平，讓我部門(mén)所有員工都能立足于自己的本職崗位，充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個(gè)通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下，只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)，才能留住用戶，幫助公司更好發(fā)展。在上半年的工作中，通過(guò)我和我部門(mén)所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系，出謀劃策，有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。

三、結(jié)合實(shí)際開(kāi)創(chuàng)新局面

上半年工作期間，我部門(mén)所有同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司，服務(wù)于用戶。面對(duì)寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現(xiàn)狀，我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路，開(kāi)創(chuàng)新方法，在工作中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐，加強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見(jiàn)性，開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，以公司效益為中心，調(diào)整部門(mén)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，突出發(fā)展高效業(yè)務(wù)，努力完成上半年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí)我還創(chuàng)新部門(mén)考評(píng)和管理，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)考評(píng)時(shí)效性，變年度考評(píng)為季度考評(píng)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)用戶的走訪調(diào)查，我部制定出計(jì)劃性的工作方案并予以實(shí)施，切實(shí)提高了工作效率和質(zhì)量。

以上是經(jīng)營(yíng)部20XX年上半年的總結(jié)，雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在著很多需要改進(jìn)的地方，如工作還不夠精細(xì)化，對(duì)一些方面的問(wèn)題了解還不夠透徹，在今后的工作中，我將繼續(xù)會(huì)同部門(mén)所有同志不斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿的工作熱情，踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)，再接再厲，勇創(chuàng)佳績(jī)。

出納一周工作總結(jié)(篇2)

作為出拿，在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。

1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。

3、核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。

4、做好各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。

二、其他工作1、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。

2、為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

3按照公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。

2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算！

出納一周工作總結(jié)(篇3)

作為出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。

銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金。3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。出納工作總結(jié) 忙忙碌碌的'一周又過(guò)去了，由于剛剛開(kāi)學(xué)，本周的主要工作還是收費(fèi)，在收費(fèi)過(guò)程中每天都要面對(duì)形形色色的家長(zhǎng)。作為學(xué)校的財(cái)務(wù)人員，深知學(xué)校財(cái)務(wù)狀況的窘迫，面對(duì)每一筆開(kāi)支，我都會(huì)細(xì)心地核對(duì)，以保障學(xué)校財(cái)務(wù)收支準(zhǔn)確無(wú)誤。

在收費(fèi)時(shí)，有的學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)毫不猶豫地掏出學(xué)費(fèi)按學(xué)校的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)，可是有的家長(zhǎng)則會(huì)找出種種借口要求減免學(xué)費(fèi)。每當(dāng)此時(shí)，我都會(huì)耐心而詳細(xì)地向他們作出合理的解釋。在理解的基礎(chǔ)上有些家長(zhǎng)還是很痛快地為學(xué)生交齊了學(xué)費(fèi)。對(duì)于那些家里確實(shí)有困難的學(xué)生，我就會(huì)按照學(xué)校的規(guī)定，讓他們填寫(xiě)減免學(xué)費(fèi)申請(qǐng)表，經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批示后給予適當(dāng)減免。 雖然收費(fèi)工作看起來(lái)簡(jiǎn)單，但在實(shí)際工作中確實(shí)存在不少?gòu)?fù)雜的問(wèn)題，如果處理得當(dāng)不僅可以為學(xué)校創(chuàng)收，同時(shí)還會(huì)為學(xué)校招生。我校學(xué)生王xx的父親第一次來(lái)我校咨詢時(shí)，我向他詳細(xì)介紹了我校的情況，并及時(shí)回答了家長(zhǎng)提出的問(wèn)題，在他感到滿意的同時(shí)，又相繼為我校介紹了六、七名學(xué)生。

在收費(fèi)工作中我感受最深的就是人與人之間需要太多的溝通，太多的理解，無(wú)論什么問(wèn)題在相互溝通、理解的基礎(chǔ)上都會(huì)迎刃而解。

出納一周工作總結(jié)(篇4)

時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度，，在20xx年中，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，其工作總結(jié)如下：

一、日常工作

1、收費(fèi)

2、依據(jù)現(xiàn)金收支單據(jù)編制收支日?qǐng)?bào)、收入日?qǐng)?bào)、收入月報(bào)及出納帳，由會(huì)計(jì)員審核簽名

3、清點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金（其中包括賬面?zhèn)溆媒?、公寓備用金及按金，墻磚費(fèi)、內(nèi)部賣廢品費(fèi)）

4、查詢銀行余額與帳面余額核對(duì)清楚，并查詢已開(kāi)發(fā)票的金額是否到帳。

5、收入存行（將日常的收入及公寓的收入分別存入農(nóng)業(yè)銀行及農(nóng)村信用社）

6、報(bào)銷及借支（由經(jīng)辦人、部門(mén)主管、會(huì)計(jì)員簽字后方可支付現(xiàn)金。

7、登手工銀行日記賬及現(xiàn)金日記賬。

8、支票.法人章及網(wǎng)上銀行U盾的保管。

9、停車場(chǎng)月?？ǖ脑O(shè)置與發(fā)放（業(yè)主來(lái)收車位需發(fā)月保卡，按業(yè)主交的管理費(fèi)來(lái)設(shè)置使用日期）

10、工資的發(fā)放，制工資發(fā)放表（轉(zhuǎn)賬工資及現(xiàn)金工資），核對(duì)員工的帳號(hào)與金額，開(kāi)支票在銀行轉(zhuǎn)帳。

11、每個(gè)星期五準(zhǔn)備備用金退裝修按金

12、會(huì)計(jì)每三個(gè)月會(huì)打交款通知單，將其裝訂好，以便查閱和統(tǒng)計(jì)繳費(fèi)戶數(shù)。

二、工作中遇到的問(wèn)題

2、在工作中如遇到自己無(wú)法解決的問(wèn)題，應(yīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)給予提示或是解決問(wèn)題的方法。

三、總結(jié)的目的

回顧10個(gè)月的工作，自己感到仍有不少不足之處，在新的一年里我必須在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務(wù)，和公司和全體員工一起共同發(fā)展！在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝！

出納一周工作總結(jié)(篇5)

時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度，在20xx年中，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，其工作總結(jié)如下：

一、日常工作

1、收費(fèi)。

2、依據(jù)現(xiàn)金收支單據(jù)編制收支日?qǐng)?bào)、收入日?qǐng)?bào)、收入月報(bào)及出納帳，由會(huì)計(jì)員審核簽名。

3、清點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金(其中包括賬面?zhèn)溆媒稹⒐溆媒鸺鞍唇?，墻磚費(fèi)、內(nèi)部賣廢品費(fèi))。

4、查詢銀行余額與帳面余額核對(duì)清楚，并查詢已開(kāi)發(fā)票的金額是否到帳。

5、收入存行(將日常的收入及公寓的收入分別存入xx銀行)。

6、報(bào)銷及借支(由經(jīng)辦人、部門(mén)主管、會(huì)計(jì)員簽字后方可支付現(xiàn)金。

7、登手工銀行日記賬及現(xiàn)金日記賬。

8、支票.法人章及網(wǎng)上銀行U盾的保管。

9、停車場(chǎng)月?？ǖ脑O(shè)置與發(fā)放(業(yè)主來(lái)收車位需發(fā)月?？?，按業(yè)主交的管理費(fèi)來(lái)設(shè)置使用日期)。

10、工資的發(fā)放，制工資發(fā)放表(轉(zhuǎn)賬工資及現(xiàn)金工資)，核對(duì)員工的帳號(hào)與金額，開(kāi)支票在銀行轉(zhuǎn)帳。

11、每個(gè)星期五準(zhǔn)備備用金退裝修按金。

12、會(huì)計(jì)每三個(gè)月會(huì)打交款通知單，將其裝訂好，以便查閱和統(tǒng)計(jì)繳費(fèi)戶數(shù)。

二、工作感悟

1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的政策水平。

2、出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤(pán)、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具備高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。

3、做好出納工作首先要熱愛(ài)出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。

4、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制;也要有對(duì)外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

5、出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛(ài)本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務(wù)，牢固的樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。

以上都是我這一年來(lái)的工作情況，也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程。在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務(wù)，和公司和全體員工一起共同發(fā)展!在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝!

三、總結(jié)的目的

回顧這一年來(lái)的工作，自己感到仍有不少不足之處，在新的一年里我必須在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務(wù)，和公司和全體員工一起共同發(fā)展!在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝!

出納一周工作總結(jié)(篇6)

作為出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)都取得了很好的成績(jī)。現(xiàn)在一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、日常工作：

1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。

3、核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。

4、做好20xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。

二、其他工作

1、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。

2、為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

3、按照公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。

在本年度工作中

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。

2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳），對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

出納一周工作總結(jié)(篇7)

作為出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。

一、主要工作

1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。3、核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。4、做好各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。

二、其他工作

1、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。2、為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。3按照公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金。3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。出納工作總結(jié)忙忙碌碌的一周又過(guò)去了，由于剛剛開(kāi)學(xué)，本周的主要工作還是收費(fèi)，在收費(fèi)過(guò)程中每天都要面對(duì)形形色色的家長(zhǎng)。作為學(xué)校的財(cái)務(wù)人員，深知學(xué)校財(cái)務(wù)狀況的窘迫，面對(duì)每一筆開(kāi)支，我都會(huì)細(xì)心地核對(duì)，以保障學(xué)校財(cái)務(wù)收支準(zhǔn)確無(wú)誤。

在收費(fèi)時(shí)，有的學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)毫不猶豫地掏出學(xué)費(fèi)按學(xué)校的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)，可是有的家長(zhǎng)則會(huì)找出種種借口要求減免學(xué)費(fèi)。每當(dāng)此時(shí)，我都會(huì)耐心而詳細(xì)地向他們作出合理的解釋。在理解的基礎(chǔ)上有些家長(zhǎng)還是很痛快地為學(xué)生交齊了學(xué)費(fèi)。對(duì)于那些家里確實(shí)有困難的學(xué)生，我就會(huì)按照學(xué)校的規(guī)定，讓他們填寫(xiě)減免學(xué)費(fèi)申請(qǐng)表，經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批示后給予適當(dāng)減免。雖然收費(fèi)工作看起來(lái)簡(jiǎn)單，但在實(shí)際工作中確實(shí)存在不少?gòu)?fù)雜的問(wèn)題，如果處理得當(dāng)不僅可以為學(xué)校創(chuàng)收，同時(shí)還會(huì)為學(xué)校招生。

在收費(fèi)工作中我感受最深的就是人與人之間需要太多的溝通，太多的理解，無(wú)論什么問(wèn)題在相互溝通、理解的基礎(chǔ)上都會(huì)迎刃而解。

出納一周工作總結(jié)(篇8)

一周以來(lái)，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，本周的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)如下：

本周順利完成的工作：

1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加xx市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。

2、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、周終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門(mén)報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。

3、對(duì)各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。

本周學(xué)習(xí)方面和個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

2、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。

4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。XX周中仍然存在的不足：

盡管我們圓滿完成了本周的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：

1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。

2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒(méi)深度。

3、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來(lái)工作水平的提高。

本周嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作：

1、善于總結(jié)，提出自己的意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制。

2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。

出納一周工作總結(jié)(篇9)

一、開(kāi)學(xué)期間日常工作：

1、 與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

2、 清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。

3、 核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。

4、 做好20xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。

二、其他工作

1、 迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。

2、 為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

3 、按照公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。

在本年度工作中

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。

2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

4、做好出納會(huì)計(jì)工作計(jì)劃，堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳），對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

出納一周工作總結(jié)(篇10)

20xx年過(guò)去了，在這一年里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，就我的工作做出以下總結(jié)；

一、20xx年我的工作總結(jié)

1、每月跟“主辦會(huì)計(jì)”進(jìn)行帳務(wù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查找，做到帳實(shí)相符。對(duì)八個(gè)公司的帳務(wù)，心中有數(shù)，全年共發(fā)生金額9780多萬(wàn)元，筆數(shù)達(dá)到數(shù)千筆之多。

2、心態(tài)調(diào)整。其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”對(duì)八個(gè)公司的帳目一一審核，登記。

3、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開(kāi)支。

4、出納員支付（包括公、私借用）每一筆款項(xiàng)，不論金額大小均須總經(jīng)理、部門(mén)主管、經(jīng)辦人簽字。

5、必須建立健全現(xiàn)金日記帳，逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對(duì)現(xiàn)金庫(kù)存，并填報(bào)當(dāng)日現(xiàn)金流量表。

6、月底及時(shí)與財(cái)務(wù)人員對(duì)帳。（帳實(shí)相符，帳帳相符）知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容，絕非“雕蟲(chóng)小技”，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。

二、今后的努力方向

1、作為一個(gè)合格的出納，我必須具備以下的基本要求：

一、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。

二、學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。

三、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。

四、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。

五、很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。

2、我要努力提高財(cái)務(wù)知識(shí)和學(xué)習(xí)與實(shí)踐，吸取多年的不足及收獲的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)進(jìn)一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學(xué)習(xí)前輩們的長(zhǎng)處來(lái)發(fā)現(xiàn)自己，發(fā)展自己，及時(shí)的與他人溝通，建立良好的工作氛圍。

以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過(guò)。以我的座右銘“好好學(xué)習(xí)，天天向上”（善良）為準(zhǔn)則。

在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝！

出納一周工作總結(jié)(篇11)

200_年我公司各部門(mén)都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，特別是在非典期間，仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)。

在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：

一、開(kāi)學(xué)期間日常工作

1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。

3、核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。

4、做好200_年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。

二、其他工作

1、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。

2、為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

3、按照公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。

三、在本年度工作中

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。

2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

出納一周工作總結(jié)(篇12)

轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧自已20xx年度第四季度來(lái)的工作厲程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。并服從公司人員調(diào)配，于x月__日借調(diào)至總公司綜合部，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作，較好的履行了自身職責(zé)，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對(duì)三期項(xiàng)目工地施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的安全巡查工作，5月底再次參與綜合部組織的對(duì)__x酒店部分已交付使用客房進(jìn)行的初步驗(yàn)收工作。20xx年x月，本人調(diào)回__保安隊(duì)任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已20xx年度第四季度工作向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

二、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針，時(shí)刻教育和要求隊(duì)員，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度，于x月x日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹(shù)存有安全隱患。于x月__日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子。

三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn)，提高隊(duì)員防火意識(shí)，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。

四、制定、完善部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。

五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀，要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。

六、領(lǐng)班是部門(mén)管理工作開(kāi)展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開(kāi)展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要，可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到：

1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員，有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門(mén)合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。

2、以身作則，帶頭遵守公司、部門(mén)的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，給隊(duì)員樹(shù)立良好的榜樣，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展，營(yíng)造健康的工作氣氛。

3、在工作中嚴(yán)格管理，處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正”的原則，做到“功必獎(jiǎng)、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。

以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：

1、工作方式過(guò)于急燥，對(duì)新入職隊(duì)員要求過(guò)高造成20xx年x月至x月保安隊(duì)人員流動(dòng)率增高。

2、工作中時(shí)有松懈。

3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。

20xx年即將過(guò)去，我們將滿懷信心地迎來(lái)20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。

工作者工作總結(jié)十一篇

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工作者工作總結(jié) 篇1

20xx年，無(wú)為市司法局在市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下、蕪湖市法律援助中心精心指導(dǎo)下，緊扣“法律援助+”工作總思路，以“五力”創(chuàng)“五優(yōu)”，聚焦賦能增效、精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)，切實(shí)為群眾提供便捷高效服務(wù)，打造“點(diǎn)上精確、線上準(zhǔn)確、面上明確”特色法律援助品牌，做實(shí)民生工程好文章，獲得市委市政府高度贊譽(yù)，取得顯著的法律效果和社會(huì)效應(yīng)。20xx年我市法律援助工作獲全市市直民生工程二等獎(jiǎng)，蕪湖市全面建設(shè)小康社會(huì)先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)。法律援助工作經(jīng)驗(yàn)、做法類稿件分別刊載于中央級(jí)媒體4篇，省級(jí)媒體21篇，市級(jí)媒體75篇，同時(shí)承辦法律援助人員20xx年全年共計(jì)獲贈(zèng)受援人錦旗21面。

一、提升政治引領(lǐng)感召力，圍繞中心創(chuàng)優(yōu)效

緊緊圍繞社會(huì)穩(wěn)定和諧、人民群眾滿意的源頭性、基礎(chǔ)性、根本性問(wèn)題，大幅度提高法律援助案件受眾面、成功率，在應(yīng)援盡援基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)應(yīng)援優(yōu)援。

（一）全力擴(kuò)大受案范圍。堅(jiān)持以人民為中心，聚焦“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，擴(kuò)大法律援助覆蓋面，將涉及勞動(dòng)保障、婚姻家庭等與民生緊密相關(guān)的事項(xiàng)納入受案范圍。同時(shí)，適度放寬法律援助經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)，降低法律援助門(mén)檻，及時(shí)為符合條件群眾提供涉及就業(yè)、就學(xué)、就醫(yī)等民生事項(xiàng)的貼身、貼心法律服務(wù)，把這項(xiàng)體現(xiàn)法律公平正義、政府關(guān)愛(ài)溫暖的民心工程做大、做深、做實(shí)。全年共辦理各類法律援助案件1372件，完成全年任務(wù)110.8%，接待咨詢3513人次，受援人群達(dá)6257人次，連續(xù)第5年超額超標(biāo)提前按質(zhì)按量完成目標(biāo)任務(wù)。

二是努力提高辦案質(zhì)量。全年共組織召開(kāi)法律援助案件研討專題黨組會(huì)6次，召開(kāi)重點(diǎn)案件推進(jìn)調(diào)度會(huì)13次，3次到市委專項(xiàng)匯報(bào)法援工作。進(jìn)一步完善法律援助申請(qǐng)和受理審查工作制度，建全法律援助案件質(zhì)量評(píng)估制度和滿意度評(píng)價(jià)機(jī)制，明確法律援助案件辦理標(biāo)準(zhǔn)，深化援務(wù)公開(kāi)，確保公平公正。同時(shí)，成立專門(mén)法律援助案件質(zhì)量評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)，辦案人員具體負(fù)責(zé)的“三級(jí)責(zé)任制”，加強(qiáng)案件質(zhì)量監(jiān)管，規(guī)范投訴即時(shí)處理，不斷提高法律援助質(zhì)量，20xx年，共開(kāi)展法律援助滿意度專案評(píng)審7起，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正辦案失誤9人次。

三是著力完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?？v向依托市中心、20個(gè)鎮(zhèn)工作站、276個(gè)村（社區(qū)）聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，橫向鏈接市信訪局、法院、檢察院、交警大隊(duì)、總工會(huì)、婦聯(lián)等對(duì)口法援工作站，構(gòu)建縱橫立體的法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。全面落實(shí)《關(guān)于推進(jìn)村（居）法律顧問(wèn)工作的實(shí)施方案》，全市11家律師事務(wù)所、6家法律服務(wù)所共79名執(zhí)業(yè)律師、12名實(shí)習(xí)律師、22名法律工作者主動(dòng)與全市296個(gè)鎮(zhèn)、村簽訂了法律顧問(wèn)合同，以“4+1”工作模式（每月提供不少于累計(jì)4小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)法律服務(wù)，每半年至少舉辦1次法治講座），實(shí)現(xiàn)了村（居）法律顧問(wèn)覆蓋面從無(wú)到有，服務(wù)半徑從小到大，服務(wù)模式從分類指派到觸手可及的全新升級(jí)。

二、提升民生維穩(wěn)保障力，突出重點(diǎn)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)

我市在完善“大服務(wù)”機(jī)制同時(shí)，突出三項(xiàng)重點(diǎn)，積極提升法律服務(wù)供給水平，進(jìn)一步優(yōu)化法律援助民生保障能力，有效實(shí)現(xiàn)“以點(diǎn)促面”的良好態(tài)勢(shì)。

一是抓重點(diǎn)領(lǐng)域強(qiáng)實(shí)效。聚焦請(qǐng)求社會(huì)保險(xiǎn)待遇、勞動(dòng)爭(zhēng)議、贍養(yǎng)撫養(yǎng)糾紛、婚姻家庭糾紛等14個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域民生問(wèn)題，提供“主題式”“套餐式”“場(chǎng)景式”法律援助。同時(shí)，針對(duì)農(nóng)民工、老年人、殘疾人等特殊困難群體，開(kāi)辟專項(xiàng)服務(wù)窗口，對(duì)農(nóng)民工索要?jiǎng)趧?dòng)報(bào)酬及工傷、學(xué)生在校遭受人身?yè)p害賠償、建檔立卡貧困戶、殘疾人、老年人等案件，一律免除經(jīng)濟(jì)困難審查或簡(jiǎn)化手續(xù)，第一時(shí)間指派律師提供法律服務(wù)，保障困難群體合法權(quán)益。

二是抓重點(diǎn)人群強(qiáng)服務(wù)。突出服務(wù)群眾，深化法律援助工作服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)和保障民生作用，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，重點(diǎn)做好建檔立卡貧困戶、農(nóng)民工、老年人、婦女、未成年人、殘疾人等困難群體法律援助服務(wù)。20xx年起，我們?cè)诔浞置耪{(diào)研的基礎(chǔ)上，啟動(dòng)了“農(nóng)村貧困老人贍養(yǎng)及安全住房”專項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng)。截止目前，全市20個(gè)援助站276個(gè)聯(lián)系點(diǎn)的“地毯式”全方位排查，共排查出未被履行贍養(yǎng)義務(wù)的貧困老人304戶，并及時(shí)向其子女發(fā)放《敦促履行贍養(yǎng)扶助義務(wù)告知書(shū)》301份，經(jīng)口頭援助、書(shū)面案件辦理后，目前已履行贍養(yǎng)義務(wù)290戶，其余14戶正在妥善解決中，充分維護(hù)了老年人的合法權(quán)益。

三是抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)強(qiáng)監(jiān)督。即對(duì)案件受理審批、辦理監(jiān)督、質(zhì)量評(píng)審三個(gè)環(huán)節(jié)予以全程關(guān)注。在案件審批環(huán)節(jié)中，堅(jiān)持工作人員初審，中心負(fù)責(zé)人把關(guān)，局主要負(fù)責(zé)人終審的聯(lián)審制度；在案件監(jiān)督環(huán)節(jié)中，對(duì)案情復(fù)雜、影響重大以及涉惡等案件安排專人出庭旁聽(tīng)，并對(duì)案件辦理情況跟蹤監(jiān)督，切實(shí)維護(hù)受援人的權(quán)益；在案件質(zhì)量評(píng)審環(huán)節(jié)中，實(shí)行承辦單位和援助中心兩級(jí)評(píng)審制，制定案件評(píng)查的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)案后先由各承辦單位的案件質(zhì)量管理員進(jìn)行評(píng)查，合格后報(bào)援助中心進(jìn)行二次評(píng)查，確保無(wú)漏洞、零失誤。

三、提升攻堅(jiān)克難精準(zhǔn)力，服務(wù)大局創(chuàng)優(yōu)勢(shì)

為全力發(fā)揮法律援助在“三大攻堅(jiān)戰(zhàn)”中“維穩(wěn)閥”“推進(jìn)器”作用，我們以設(shè)身處地、一管到底的工作作風(fēng)，為群眾解決在脫貧道路上遇到的涉法困難，有效防止“因案致貧”“因案返貧”。

一是順暢通道優(yōu)化工作流程。高度重視貧困戶法律援助工作，為貧困戶暢通法律援助“綠色通道”，簡(jiǎn)化審批流程，優(yōu)先受理、優(yōu)先指派、優(yōu)先辦理，讓貧困戶少跑路，還主動(dòng)為行動(dòng)不便的貧困戶提供上門(mén)服務(wù)，讓貧困戶不跑路。同時(shí)，要求在辦理貧困戶疑難復(fù)雜案件時(shí)，實(shí)行二人以上律師聯(lián)合協(xié)同辦理，將維權(quán)效果最大化。遇特殊情況，法律援助律師還可主動(dòng)提前介入，先辦理后審批，充分體現(xiàn)“人性化”法律援助辦案方式。

二是專案專辦提供精準(zhǔn)援助。在轄區(qū)內(nèi)律師事務(wù)所設(shè)立了兩個(gè)建檔立卡貧困戶法援案件專辦組，選派經(jīng)驗(yàn)豐富且有個(gè)案專長(zhǎng)的律師團(tuán)隊(duì)專辦貧困戶案件，讓貧困戶獲得更精準(zhǔn)、更高質(zhì)的援助服務(wù)。專組專辦貧困戶的法律援助案件，可先辦理后審查。

三是案件跟蹤提升服務(wù)效果。以貧困戶受援人滿意與否作為案件辦理是否取得實(shí)效的首要標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)貧困戶法援案件的指派、辦理、結(jié)案等全程跟蹤監(jiān)督；同時(shí)，強(qiáng)化社會(huì)輿論監(jiān)督，落實(shí)案件回訪和旁聽(tīng)庭審制度，最大限度地確保服務(wù)實(shí)效。特別為防止貧困戶因交通事故、意外事故糾紛等案件執(zhí)行難導(dǎo)致貧困戶得不到賠償，實(shí)行“同一負(fù)責(zé)制”，即由同一律師承辦至案件執(zhí)行結(jié)束，直至受援人滿意，充分維護(hù)貧困戶權(quán)益。

四、提升專業(yè)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，實(shí)干擔(dān)當(dāng)創(chuàng)優(yōu)智

近年來(lái)，我市始終致力于推動(dòng)法律援助平臺(tái)實(shí)體+虛擬，線上+線下體系建設(shè)，不斷增強(qiáng)法律援助人員專業(yè)化水準(zhǔn)，切實(shí)提升辦案準(zhǔn)確率、結(jié)案成功率。

一是培法律服務(wù)品牌。我們堅(jiān)持從源頭抓起，為弱勢(shì)群體保駕護(hù)航，全力創(chuàng)建“法援惠民生助力農(nóng)民工”“法援惠民生扶貧奔小康”“法援惠民生助力殘疾人”“法援惠民生關(guān)愛(ài)未成年”等優(yōu)質(zhì)品牌，暢通農(nóng)民工、貧困戶法律援助綠色渠道。對(duì)于貧困戶來(lái)訪來(lái)電咨詢和申請(qǐng)?jiān)陌讣瑢?shí)行優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派、優(yōu)先辦理的“四優(yōu)先”服務(wù)機(jī)制。20xx年以來(lái)，開(kāi)展大型公益法律服務(wù)活動(dòng)87場(chǎng)（次），受理農(nóng)民工、殘疾人、未成年人案件281件，受理貧困戶案件26起，為老年人、農(nóng)民工等特殊群體提供法律咨詢806次，為受援人挽回經(jīng)濟(jì)損失1700萬(wàn)余元。

二是強(qiáng)辦案隊(duì)伍品質(zhì)。全年共開(kāi)展專職律師、法律工作者培訓(xùn)1次，開(kāi)展《法律援助法》培訓(xùn)1次，共計(jì)121人次受訓(xùn)，同時(shí)對(duì)基層法律服務(wù)站、點(diǎn)法律援助志愿者、明白人培訓(xùn)20次共計(jì)1610人次，為全面打造有能力、有擔(dān)當(dāng)、有作為的法律援助隊(duì)伍提供組織保障。同時(shí)，及時(shí)從司法所、律師事務(wù)所中選拔專業(yè)的法律人才，充實(shí)到法援隊(duì)伍中，規(guī)范建設(shè)質(zhì)量?jī)?yōu)秀、管理規(guī)范、群眾公認(rèn)的法律援助機(jī)構(gòu)，全方位推動(dòng)法律援助事業(yè)高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展，讓更多困難群眾享受法律援助民生工程帶來(lái)的溫暖。

三是提服務(wù)平臺(tái)品能。進(jìn)一步夯實(shí)以1個(gè)市中心為干、20個(gè)鎮(zhèn)工作站為枝、276個(gè)村聯(lián)絡(luò)點(diǎn)為葉的服務(wù)實(shí)體平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)市、鎮(zhèn)、村法援服務(wù)全覆蓋。推行“吹哨報(bào)到”機(jī)制，以定期定點(diǎn)走訪排查為契機(jī)，進(jìn)村入戶，了解其法律需求，及時(shí)為其提供生產(chǎn)務(wù)工、社會(huì)救助等法律服務(wù)；創(chuàng)新“法律援助+互聯(lián)網(wǎng)”形式，實(shí)現(xiàn)中心法律援助案件咨詢、辦理、審批等全程網(wǎng)上辦理“一網(wǎng)通辦”“全網(wǎng)漫游”。完善鎮(zhèn)村“法律援助公共服務(wù)”微信群，通過(guò)一村一群、一群一法律顧問(wèn)，隨時(shí)開(kāi)展法律咨詢、法援受理等“指尖法律服務(wù)”。通過(guò)線上線下平臺(tái)之間銜接配合，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)互補(bǔ)，有效提升了法律援助服務(wù)品質(zhì)效能。

五、提升援助品牌影響力，多維銜接創(chuàng)優(yōu)能

一是全面發(fā)揮法援作用。建成“窗口化、綜合性、一站式”法律援助中心，擇優(yōu)配齊人員力量，推行“3+X”模式，提供法律咨詢、法律援助、人民調(diào)解三項(xiàng)基本服務(wù)，增加社區(qū)矯正、律師、安置幫教等服務(wù)，配備智能終端機(jī)、即時(shí)服務(wù)評(píng)價(jià)器等，多措并舉，有效提升品牌吸引力，“引關(guān)圈粉”以法援獨(dú)特性、普惠性、兜底性優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大“圈粉”覆蓋面，真正實(shí)現(xiàn)我市“法律援助+”平臺(tái)運(yùn)作順暢高效，做實(shí)“應(yīng)援盡援”“應(yīng)援優(yōu)援”。

二是全速推進(jìn)刑事法援。為做好刑事法律援助全覆蓋工作，我們積極加強(qiáng)與公安、檢察、法院等橫向協(xié)調(diào)溝通，暢通刑事案件法援渠道，做到有指派通知必提供法律援助，讓犯罪嫌疑人、被告人在刑事訴訟各個(gè)階段都能獲得及時(shí)法律幫助。1-12月份，共辦理刑事指定案件292件，均全部及時(shí)安排律師辦理。其中法院指定辯護(hù)案件166件，檢察院提供法律援助通知案件83件，看守所轉(zhuǎn)交法律援助申請(qǐng)43件。

三是全程完善聯(lián)席制度。及時(shí)與公檢法溝通案件情況，協(xié)調(diào)解決工作中的問(wèn)題，并建立民事、行政、刑事等分類案件法律援助律師庫(kù)，落實(shí)專業(yè)律師駐看守所、檢察院、法院等援助工作站值班制度，充分發(fā)揮律師“第一面”作用。今年以來(lái)，律師值點(diǎn)公檢法共計(jì)123人次，其中法院43人次、檢察院41人次，看守所39人次。同時(shí)，積極為自愿認(rèn)罪認(rèn)罰的犯罪嫌疑人、刑事被告人提供法律咨詢、程序選擇、變更強(qiáng)制措施等專、精、準(zhǔn)法律幫助，對(duì)檢察機(jī)關(guān)定罪量刑建議提出合法合理性意見(jiàn)，保障犯罪嫌疑人權(quán)益。今年以來(lái)，共辦理認(rèn)罪認(rèn)罰案件212件。

工作者工作總結(jié) 篇2

去年的今日，心里還在為能否勝任這份工作感到忐忑擔(dān)心；時(shí)過(guò)一年，雖然缺少了那種心跳感，但依舊每天都在為能寫(xiě)出杰出的報(bào)道不懈地追求。一年多來(lái)，有辛酸，也有收獲。在日常的基礎(chǔ)工作中，領(lǐng)導(dǎo)也給予我更多的信任，在重要的新聞采訪活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)給予我許多的機(jī)會(huì)，在不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了進(jìn)步，這些進(jìn)步更為我今后的進(jìn)展奠定了新的基礎(chǔ)。

上半年，對(duì)于自己是個(gè)不大不小的考驗(yàn)。不管在時(shí)政新聞寫(xiě)作上還是日常辦公室管理工作上，對(duì)于初出茅廬的我來(lái)說(shuō)，讓自己在面對(duì)工作、處理工作時(shí)有了新的認(rèn)識(shí)和方向?！叭藳](méi)有壓力是沒(méi)有進(jìn)步的”。對(duì)于我在壓力面前，我堅(jiān)固樹(shù)立“五個(gè)意識(shí)”：一是堅(jiān)固樹(shù)立“大局意識(shí)”，把政治思想建設(shè)放在首位，努力提高思想政治覺(jué)悟；二是堅(jiān)固樹(shù)立“責(zé)任意識(shí)”，從采訪、寫(xiě)稿到校版、發(fā)表，每一個(gè)環(huán)節(jié)都當(dāng)作為讀者服務(wù)，把讀者的確定當(dāng)作自己工作最大的成就；三是堅(jiān)固樹(shù)立“學(xué)習(xí)意識(shí)”，要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問(wèn)領(lǐng)域，只有不斷地學(xué)習(xí)才是個(gè)人進(jìn)步的重要法碼。四是堅(jiān)固樹(shù)立“為民意識(shí)”，深入挖掘，采寫(xiě)更多貼進(jìn)生活、貼進(jìn)群眾的報(bào)道，更多有影響力、有深度的報(bào)道；五是堅(jiān)固樹(shù)立“創(chuàng)新意識(shí)”，開(kāi)拓思路，轉(zhuǎn)變視角，努力實(shí)現(xiàn)報(bào)道實(shí)事求是、讀者喜聞樂(lè)見(jiàn)、社會(huì)影響深遠(yuǎn)廣泛的目的。

在今后的工作中，一是學(xué)習(xí)尤其是業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)還有待提高，多看。雖然在撰寫(xiě)新聞報(bào)道上有了一些認(rèn)識(shí)，但在新聞的質(zhì)量和要求上還有很大差距。二是工作主觀能動(dòng)性還有待加強(qiáng)，多思。在捕捉新聞亮點(diǎn)挖掘新聞內(nèi)涵、深化新聞價(jià)值方面還欠缺許多。三是辦公室日常管理工作還有待細(xì)化，多溝通。在提高工作主動(dòng)性、明確工作責(zé)任制上還存在問(wèn)題。

結(jié)合有關(guān)資料，談一下我個(gè)人對(duì)新聞粗淺的認(rèn)識(shí)。新聞工對(duì)新聞事件的解讀與闡釋，不能僅僅以消息或信息的短平快形式來(lái)反映，而應(yīng)適應(yīng)新時(shí)期群眾對(duì)社會(huì)事件思索與評(píng)價(jià)的`需求，注重深度報(bào)道，更好地承當(dāng)起新聞媒體“解疑釋惑”的社會(huì)責(zé)任。新聞工必需精確地把握好中心工作的要點(diǎn)、大局工作的重點(diǎn)、社會(huì)進(jìn)展的熱點(diǎn)以及人民群眾的難點(diǎn)。要胸懷全局，把握導(dǎo)向，樹(shù)立宏觀意識(shí)，吃透上情，把握下情，更好地抓住新聞事件的來(lái)龍去脈、時(shí)代背景和本質(zhì)內(nèi)涵，引導(dǎo)社會(huì)思潮和言論導(dǎo)向，提升新聞的價(jià)值層次。

記者宏觀意識(shí)應(yīng)從三個(gè)方面去培育：

1、提高政治理論水平，確立宏觀思索的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法；

2、對(duì)黨的大政方針、決策、每個(gè)階段的工作重心仔細(xì)琢磨，吃透實(shí)質(zhì)，使采訪報(bào)道工作高屋建瓴、有的放矢；

3、仔細(xì)調(diào)查討論，精確把握干部群眾的思想，把握熱點(diǎn)、難點(diǎn)，為深度報(bào)道選準(zhǔn)突破口。

工作者工作總結(jié) 篇3

近三年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和廣大同仁的支持下，我的思想修養(yǎng)得到了進(jìn)一步提升，各種能力得到進(jìn)一步鍛煉，工作水平有了新的提高。按照上級(jí)要求，現(xiàn)將xx年以來(lái)的個(gè)人在思想、工作方面的情況匯報(bào)如下：

第一、注重政治理論學(xué)習(xí)，提升個(gè)人修養(yǎng)

作為一名新聞工作者，我始終堅(jiān)持熱愛(ài)和忠誠(chéng)黨的新聞宣傳工作，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的政治理論，先后學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神，并對(duì)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、建設(shè)節(jié)約型社會(huì)等相關(guān)理論進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)。認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高自身的思想政治覺(jué)悟。平時(shí)通過(guò)電視、電腦經(jīng)常性收看新聞，關(guān)心國(guó)家的政治時(shí)事，在政治思想上嚴(yán)格要求自己，始終與黨中央保持一致，使自己能夠跟上時(shí)代的步伐，不斷提高個(gè)人的新聞職業(yè)道德。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了本人的道德品質(zhì)修養(yǎng)，能夠在工作中堅(jiān)持實(shí)事求是、理論聯(lián)系實(shí)際，把握好輿論導(dǎo)向，貫徹團(tuán)結(jié)、向上、正面、積極的宣傳方針，更好地開(kāi)展新聞工作。

第二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)水平

我是個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的人，總覺(jué)得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。新聞工作是輿論導(dǎo)向的風(fēng)向標(biāo)，我們?nèi)绾芜\(yùn)用好手里的筆寫(xiě)出符合時(shí)代需要的信息是很重要的。并且新聞工作綜合性強(qiáng)，包羅社會(huì)發(fā)展的方方面面，因此，我們不僅需要有專業(yè)的新聞采編知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，還應(yīng)該涉獵更多的知識(shí)。工作之余，我也常常利用電視、互聯(lián)網(wǎng)等來(lái)學(xué)習(xí)文學(xué)、史學(xué)、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、法學(xué)等知識(shí)，提高自己的綜合素質(zhì)。工作中，我堅(jiān)持苦練基本功，堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干，不斷向身邊的人學(xué)習(xí)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，打好工作基礎(chǔ)。平日，還積極瀏覽其它網(wǎng)站，學(xué)習(xí)、觀摩他們編輯新聞、建設(shè)網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)。不斷探索新的報(bào)道形式、開(kāi)拓新的報(bào)道領(lǐng)域，創(chuàng)新報(bào)道手法，提升新聞報(bào)道的質(zhì)量。通過(guò)多年的工作積累，現(xiàn)在我的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)都有了極大的提升。

第三、愛(ài)崗敬業(yè)，積極開(kāi)展本職工作

作為一名新聞宣傳工作帶頭人，我一直本著“老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事”的原則，立足本職、兢兢業(yè)業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)工作。堅(jiān)持在政治上與黨中央保持高度一致，忠于黨和人民的責(zé)任感進(jìn)行新聞的采訪、編輯工作。無(wú)論是做什么工作，都堅(jiān)持“一絲不茍、精益求精”的工作態(tài)度，以實(shí)事求是、務(wù)實(shí)進(jìn)取的工作作風(fēng)，認(rèn)認(rèn)真真地按質(zhì)、按量完成工作。

(一)加強(qiáng)管理，以身作則

作為報(bào)社的領(lǐng)導(dǎo)人員，我一直在工作中堅(jiān)持新聞工作要實(shí)事求是、客觀、公正地報(bào)道，絕不能弄虛作假。工作中，無(wú)論是對(duì)自己還是記者、編輯，我都率先垂范、嚴(yán)格要求，以此作為新聞工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。同時(shí)，建立健全制度，加強(qiáng)管理，落實(shí)崗位責(zé)任制，要求自己、編輯和記者在新聞編寫(xiě)過(guò)程中要處理好以下關(guān)系：一是要深入群眾中，及時(shí)采集第一手資料，要以黨和人民的利益為重。二是編輯新聞時(shí)要擺正自己、記者、采訪對(duì)象之間的關(guān)系，務(wù)必要戒驕戒躁、真誠(chéng)相待。三是要編輯報(bào)道反映出廣大人民群眾的心聲。四是正確處理好新聞單位之間、編輯人員、記者人員之間的關(guān)系，形成團(tuán)結(jié)、互助、友愛(ài)的氛圍。五是工作人員要廉潔自律，擺正位置，處理好公與私的矛盾，切實(shí)維護(hù)好新聞工作者的良好形象。

(二)突出重點(diǎn)，充分發(fā)揮《之窗》的新聞窗口作用

我深知新聞編輯質(zhì)量的好壞都直接影響到輿論導(dǎo)向和州委、州政府、縣委、縣政府的形象。因此，近年來(lái)，圍繞州委、州政府、縣委、縣政府中心工作組織組稿編稿工作，先后在《之窗》網(wǎng)站開(kāi)辟了《三會(huì)專題》、《“”成績(jī)回眸“”工作目標(biāo)展望》、《現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)》、《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)》、《抗旱保春耕》、《春季安檢》、《科學(xué)發(fā)展觀》、《來(lái)自工業(yè)園區(qū)建設(shè)的報(bào)道》、《旅游專欄》、《勞動(dòng)和社會(huì)保障專題》、《新農(nóng)村建設(shè)》等十余個(gè)專欄進(jìn)行宣傳，把好稿件的質(zhì)量關(guān)，保證了網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)稿的嚴(yán)肅性。20xx年8月份，完成了《之窗》網(wǎng)站版面的更新。重新對(duì)版面進(jìn)行調(diào)整，加強(qiáng)與各單位文學(xué)、攝影愛(ài)好者的聯(lián)系，配合政府工作要求及各類大型活動(dòng)約稿，力爭(zhēng)新聞和圖片貼近生活、反映群眾的真實(shí)情況。

(三)加強(qiáng)優(yōu)秀通訊員的培養(yǎng)，編輯高質(zhì)量的稿件

作為紅河日?qǐng)?bào)記者站長(zhǎng)，我注重新聞人才隊(duì)伍的培養(yǎng)。開(kāi)展了縣內(nèi)優(yōu)秀通訊員的培養(yǎng)工作，共培訓(xùn)通訊員300余人，進(jìn)一步提高了全縣通訊水平。同時(shí)，在稿件采集、編輯過(guò)程中，要求記者和編輯要十分注重內(nèi)容的創(chuàng)新、貼近實(shí)際、反映民情等。通過(guò)稿件的嚴(yán)格管理，報(bào)社的稿件質(zhì)量水平都還不錯(cuò)。

(四)積極承當(dāng)各種活動(dòng)編委

在抓好本職工作外，我還積極承當(dāng)新活動(dòng)的稿件編輯工作。20xx年，在本縣人大會(huì)環(huán)保世紀(jì)行活動(dòng)中，我承當(dāng)了該項(xiàng)活動(dòng)所有征文的稿件組織、編輯整理、配圖工作，最終出版《20xx環(huán)保世紀(jì)行》一書(shū)。20xx年，新聞通訊《扎實(shí)抓好節(jié)能減排工作》獲縣環(huán)保世紀(jì)行三等獎(jiǎng)。20xx年，為紀(jì)念新中國(guó)成立60周年，我成為《話說(shuō)紅河-》的編委，編撰《大眾樂(lè)園-阿廬文化中心》一文。由縣委宣傳部、文聯(lián)主辦的《阿廬文化》一書(shū)中擔(dān)任編委，整理出大量高質(zhì)量的文章，廣受讀者好評(píng)。

(五)發(fā)揮新聞的宣傳作用，積極組織外宣工作

圍繞上級(jí)部署，我認(rèn)真結(jié)合報(bào)社實(shí)際，將外宣工作任務(wù)細(xì)化、分解到位，并堅(jiān)持落實(shí)、督促，較好地完成了外宣工作。在省級(jí)媒體刊登各類正面報(bào)道106篇，在《紅河日?qǐng)?bào)》州級(jí)媒體刊登正面報(bào)道202篇，成為宣傳的一面窗口。同時(shí)，我們報(bào)社還積極與紅河日?qǐng)?bào)、云南日?qǐng)?bào)等加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，為更好地開(kāi)展外宣工作奠定基礎(chǔ)。

第四、辛勤耕耘，獲得豐碩成果

近三年來(lái)，通過(guò)努力奮斗，報(bào)社取得不錯(cuò)的成績(jī)。近三年來(lái)，《之窗》網(wǎng)站共刊發(fā)網(wǎng)絡(luò)新聞X條，其中縣內(nèi)新聞X條。外投稿件XX篇得到省州電臺(tái)、報(bào)刊、雜志、網(wǎng)站的采用。20xx年寫(xiě)出4900字的《落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀　以正確的輿論引導(dǎo)人》論文;20xx年寫(xiě)出2400字的《紅河日?qǐng)?bào)記者站調(diào)研報(bào)告》論文; 20xx年寫(xiě)出2200字的《努力建設(shè)學(xué)習(xí)型單位》論文;20xx年被州新聞工作者協(xié)會(huì)、州新聞學(xué)會(huì)表彰為優(yōu)秀新聞工作者;20xx年新聞通訊《：把節(jié)能減排寫(xiě)在旗幟上》獲州環(huán)保世紀(jì)行三等獎(jiǎng)。20xx年11月在《新聞天地》發(fā)表一文，20xx年2月《新時(shí)期民生新聞的采寫(xiě)》一文發(fā)表于社會(huì)主義論壇第三期，20xx年4月《堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)新聞實(shí)踐》一文發(fā)表于社會(huì)主義論壇第四期。20xx年，新聞通訊《扎實(shí)抓好節(jié)能減排工作》獲縣環(huán)保世紀(jì)行三等獎(jiǎng)。

第五、廉潔自律，構(gòu)建拒腐防線

作為新聞管理人員，要擺正自己的位置，具備高尚的職業(yè)操守，全新全意為和諧社會(huì)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。在日常工作中，自覺(jué)做到廉潔自律。切實(shí)做到自重、自省、自勵(lì)，自覺(jué)接受大家的監(jiān)督。一方面，注重強(qiáng)化自律意識(shí)，構(gòu)筑拒腐防變思想防線。著力加強(qiáng)廉政文化修養(yǎng)，升華自己的人格，強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，培育健康的人格和積極向上的精神，提高拒腐防變能力。另一方面，工作中，嚴(yán)于律己，率先垂范，從不以權(quán)謀私，不利用職務(wù)之便，為自己和親友謀取私利，辦私事，不借工作機(jī)會(huì)拉關(guān)系、交人情。

第六、不足之處和今后努力方向

盡管這三年來(lái)個(gè)人的工作取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但離上級(jí)要求和人民群眾的需求還有一定的差距。

一是工作創(chuàng)新力度還不夠，習(xí)慣按以往的工作思路辦事。

二是思想認(rèn)識(shí)還有待提高，有時(shí)存在急躁情緒。

以上就是我對(duì)于自己的個(gè)人思想總結(jié)，希望通過(guò)此次總結(jié)能發(fā)現(xiàn)自己的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力學(xué)習(xí)，提高自己的思想覺(jué)悟和工作水平，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新，爭(zhēng)取開(kāi)創(chuàng)新聞工作新局面。

工作者工作總結(jié) 篇4

本年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的幫助支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

（一）努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)

我們醫(yī)療審核中心是一個(gè)特殊的單位，在實(shí)際工作中它要求每一個(gè)人都要永無(wú)止境的更新和提高素質(zhì)。因此，在工作中我非常重視學(xué)習(xí)，堅(jiān)持一邊共工作一邊學(xué)習(xí)。一是積極投入到政治教育當(dāng)中，進(jìn)一步提高政治思想覺(jué)悟。二是強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，將醫(yī)療審核工作做到更好。

（二）扎實(shí)工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛(ài)崗精神

在實(shí)際工作的一年時(shí)間里，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神，思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，這主要得益于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同志們的`幫助指導(dǎo)，得益于我單位良好的工作作風(fēng)和昂揚(yáng)的精神狀態(tài)的影響。促進(jìn)了敬業(yè)精神和愛(ài)崗精神的培養(yǎng)。以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到各項(xiàng)工作中，盡最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

（三）嚴(yán)于律己，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，全心做好各項(xiàng)工作。

醫(yī)療審核工作需要端正態(tài)度，認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)謹(jǐn)公正。因此，工作中，我嚴(yán)于律己，嚴(yán)格按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求及相關(guān)審核標(biāo)準(zhǔn)，全心投入工作，盡最大努力把工作做的完美，保質(zhì)保量。

（四）團(tuán)結(jié)同事，熱愛(ài)集體，積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

（五）存在問(wèn)題：對(duì)本職工作缺乏精益求精的精神，工作中主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)，開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí)不夠足。

綜上所述，我會(huì)在今后的工作中繼續(xù)努力，積極完善自己的不足之處，積極進(jìn)取，贏得大家的認(rèn)同。

工作者工作總結(jié) 篇5

為有力宣傳黨的“惠農(nóng)便民”政策，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)牧區(qū)衛(wèi)生工作,從整體上提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的衛(wèi)生服務(wù)能力和水平,使廣大農(nóng)牧民群眾就醫(yī)難的問(wèn)題，保障廣大農(nóng)民群眾的身體健康和生命安全，我們深入扎實(shí)地開(kāi)展了巡回醫(yī)療下鄉(xiāng)工作，取得了一定成績(jī)。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保巡回醫(yī)療車安全運(yùn)行

成立了巡回醫(yī)療下鄉(xiāng)義診領(lǐng)導(dǎo)小組，由辦公室主任負(fù)責(zé)巡回醫(yī)療車的`使用管理及安全保養(yǎng)。建立了“巡回醫(yī)療車診療情況登記本”及“巡回醫(yī)療車保養(yǎng)維修運(yùn)行登記本”，從巡回鄉(xiāng)鎮(zhèn)、下鄉(xiāng)醫(yī)務(wù)人員、義診人次、發(fā)放宣傳品、行駛里程等幾個(gè)方面科學(xué)規(guī)范了巡回醫(yī)療車及車載醫(yī)療設(shè)備使用管理工作檔案。確保了巡回醫(yī)療車安全運(yùn)行，同時(shí)定期對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)。至目前，共安全運(yùn)行2200余公里。

二、落實(shí)工作任務(wù)措施得力

1、根據(jù)《青海省國(guó)家農(nóng)村牧區(qū)巡回醫(yī)療車工作考核辦法》要求，按照制定的工作計(jì)劃，年初至今共巡回醫(yī)療102次，參加義診醫(yī)務(wù)人員520人次，均為各科中級(jí)職稱以上的業(yè)務(wù)骨干，有效保證了醫(yī)療質(zhì)量。

2、開(kāi)展巡回醫(yī)療其目的就是為了方便偏遠(yuǎn)地區(qū)廣大農(nóng)民患者，幾年來(lái),我們繼續(xù)利用巡回醫(yī)療車到全縣23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)109個(gè)自然村開(kāi)展體檢、常見(jiàn)病診療、健康宣教等工作。普及衛(wèi)生知識(shí)，宣傳“新農(nóng)合”、“惠農(nóng)”政策，其中診療人次為健康咨詢7965次，發(fā)放宣傳材料10100份，實(shí)施白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)23例。承擔(dān)緊急救援任務(wù)100余次。實(shí)行免費(fèi)或按成本收費(fèi)。減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，受到了群眾的一致好評(píng)。

3、利用巡回醫(yī)療車提供的有利條件，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的肺結(jié)核病例按要求進(jìn)行隨訪檢查，指導(dǎo)患者歸口管理。向群眾宣傳國(guó)家防治結(jié)核病免費(fèi)治療的優(yōu)惠政策。在巡回過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)爻Ｒ?jiàn)病、多發(fā)病、地方病的防治，發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病、傳染病及時(shí)登記報(bào)告；有效開(kāi)展“母嬰健康宣教義診”服務(wù)。其中對(duì)登記的肺結(jié)核病人隨診率100％，對(duì)未登記的傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)肺結(jié)核病進(jìn)行檢查和登記率100％；對(duì)體檢中查出的肺結(jié)核疑似病例按要求進(jìn)行登記和及時(shí)報(bào)告率100％；對(duì)母嬰健康保健的宣傳達(dá)到省、市、縣要求。

開(kāi)展巡回醫(yī)療是一項(xiàng)長(zhǎng)期需要堅(jiān)持的任務(wù)，我們將一如既往努力開(kāi)展工作，最大限度的降低農(nóng)村患者生病率，提高健康水平，實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)貒?guó)民整體醫(yī)療保健素質(zhì)的進(jìn)一步提高。

工作者工作總結(jié) 篇6

黨務(wù)工作者半年工作總結(jié) 一、加強(qiáng)思想建設(shè)，完成基本文字總結(jié)工作 1、全面學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社 會(huì)主義思想。把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特 色社會(huì)主義思想作為首要任務(wù)，加強(qiáng)自身建設(shè)。

2、認(rèn)真完成每項(xiàng)工作的記錄，文件的整理及留痕工作。

二、協(xié)助書(shū)記、黨務(wù)干部做好黨務(wù)工作 1、嚴(yán)格落實(shí)黨費(fèi)收繳使用的有關(guān)規(guī)定，組織開(kāi)展黨費(fèi)收繳使用情 況檢查。按時(shí)核算、收取黨費(fèi)、繳納黨費(fèi)。并根據(jù)實(shí)際情況記錄黨費(fèi) 手冊(cè)，管理好黨費(fèi)工作。

2、認(rèn)真組織三會(huì)一課的開(kāi)展，定期開(kāi)展黨日活動(dòng)，組織黨員學(xué)習(xí) “兩學(xué)一做”精神和《黨章》、《憲法》、《習(xí)近平談治國(guó)理政》等 書(shū)籍。截止目前已經(jīng)按規(guī)章制度組織了 6 次三會(huì)一課，并積極主動(dòng)完 成上級(jí)交予的教育活動(dòng)內(nèi)容，如集中收看遠(yuǎn)程教育平臺(tái) 3 次。每次活 動(dòng)和回憶都做到規(guī)范記錄、詳實(shí)記錄，并及時(shí)維護(hù)先鋒網(wǎng)系統(tǒng)。

3、做好黨員管理、發(fā)展和服務(wù)工作按照“控制總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、 提高質(zhì)量、發(fā)揮作用”的要求，制定和落實(shí)發(fā)展黨員年度計(jì)劃，嚴(yán)格 執(zhí)行黨員發(fā)展工作程序。圍繞建設(shè)服務(wù)型黨組織的有關(guān)要求，進(jìn)一步 創(chuàng)新思路，強(qiáng)化措施，完善制度，加強(qiáng)管理。加強(qiáng)黨建陣地建設(shè)，做 到黨員活動(dòng)室標(biāo)準(zhǔn)化、宣傳陣地標(biāo)準(zhǔn)化、黨建資料歸集標(biāo)準(zhǔn)化。

第 1 頁(yè) 共 3 頁(yè) 4、按照上級(jí)指示配合好黨組織換屆工作，積極做好各項(xiàng)交給的任 務(wù)。

三、創(chuàng)新工作舉措，努力打造黨建工作特色 1、著力創(chuàng)新工作方法。結(jié)合支部實(shí)際，創(chuàng)新特色工作法，加快黨 建工作信息化管理，完善黨支部信息庫(kù)和黨員信息庫(kù)，充分利用網(wǎng) 絡(luò)、微媒體等手段對(duì)黨員進(jìn)行教育和引導(dǎo)。發(fā)揮“共產(chǎn)黨員”等黨建 微信的作用，搭建黨員展示風(fēng)采、交流互動(dòng)的新平臺(tái)。探索管理和激 勵(lì)并重模式，提升黨建質(zhì)量。

2、著力開(kāi)展好書(shū)記講黨課、情景黨課、微黨課的宣傳教育，最大 限度調(diào)動(dòng)黨員主動(dòng)學(xué)習(xí)、研討問(wèn)題的積極性和創(chuàng)造性，提高學(xué)習(xí)效 果。

3、強(qiáng)化落實(shí)黨員干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾制度，繼續(xù)開(kāi)展送溫暖 獻(xiàn)愛(ài)心等活動(dòng)。深入開(kāi)展志愿服務(wù)，打造志愿服務(wù)亮點(diǎn)，繼續(xù)鞏固和 拓展文明創(chuàng)建成果。

四、協(xié)助書(shū)記強(qiáng)化廉政建設(shè) 切實(shí)加強(qiáng)紀(jì)律教育。組織支部黨員原原本本學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)新黨章、 《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督 條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨務(wù)公開(kāi)條例（試行）》等，不折不扣執(zhí)行到 位。加強(qiáng)理想信念教育，筑牢理想信念之魂，永葆共產(chǎn)黨人政治本 色。利用遠(yuǎn)程教育，加強(qiáng)廉政文化教育和反面典型警示教育，尤其要 第 2 頁(yè) 共 3 頁(yè) 善于用身邊事教育人、震撼人。推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)，健全黨內(nèi)情況通報(bào)和 反映等機(jī)制。

五、完成街鎮(zhèn)黨委和村“兩委”交辦的其它工作任務(wù)例如創(chuàng)文、 各類宣傳工作。

以上是我的工作總結(jié)，我在工作中還存在很多考慮不周，馬虎的 缺點(diǎn)，在各個(gè)領(lǐng)域今后還需多向黨務(wù)干部學(xué)習(xí)。做一名合格的黨務(wù)中 作者。

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工作者工作總結(jié) 篇7

XX年上半年已進(jìn)入尾聲，現(xiàn)將本學(xué)期的工作進(jìn)行梳理、總結(jié)如下：

一、班主任工作

教室值日和衛(wèi)生區(qū)值日都能按時(shí)、認(rèn)真完成。

寫(xiě)字都是學(xué)生自己完成的。

參加無(wú)障礙旅游活動(dòng)，到兒童福利院和外國(guó)語(yǔ)學(xué)校參加六一活動(dòng)，到邊防站參觀活動(dòng)，大大的開(kāi)闊了學(xué)生的眼界。

4、及時(shí)和家長(zhǎng)溝通。每個(gè)星期家長(zhǎng)來(lái)接孩子，都做到將孩子在校的情況和家長(zhǎng)溝通，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決。

二、語(yǔ)文教學(xué)工作

1、做好常規(guī)教學(xué)工作。

2、堅(jiān)持晨讀，要求學(xué)生每天7:40到教室晨讀。我堅(jiān)持每天7:40之前到教室檢查學(xué)生晨讀情況，檢查學(xué)生背課文，或要求學(xué)生互相檢查。

3、為了讓學(xué)生牢固記住生字詞，這學(xué)期建立了聽(tīng)寫(xiě)本。每天課前5分鐘檢查學(xué)生的字詞掌握情況，同時(shí)起到督促學(xué)生復(fù)習(xí)已經(jīng)學(xué)過(guò)的知識(shí)的作用。

4、建立了“記錄本”。為了鍛煉學(xué)生運(yùn)用語(yǔ)言的能力，這學(xué)期要求學(xué)生每天記錄自己看到的事或做過(guò)的事，能多寫(xiě)的可以多些，不能多寫(xiě)的可以寫(xiě)一句或兩句的話。我認(rèn)為只要堅(jiān)持，學(xué)生的語(yǔ)言能力肯定會(huì)有所提高。

通過(guò)這學(xué)期的努力，學(xué)生語(yǔ)文成績(jī)優(yōu)秀率達(dá)到100%。

三、其他工作

1、積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并做好記錄。

2、積極向?qū)W校校報(bào)投稿。

3、積極響應(yīng)學(xué)校的讀書(shū)活動(dòng)，并認(rèn)真做好讀書(shū)筆記。

4、認(rèn)真寫(xiě)好教學(xué)反思。

5、本學(xué)期做到出全勤，出滿勤。

對(duì)本學(xué)期工作進(jìn)行總結(jié)，有利于下學(xué)期工作的開(kāi)展。今后工作努力的方向是進(jìn)一步增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和積極性。

工作者工作總結(jié) 篇8

社區(qū)工作者年度工作總結(jié)范文

一 進(jìn)入社區(qū)以來(lái)，在街道、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在社區(qū)同志們的幫助下，我在深入政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，不斷提高為人民服務(wù)的自覺(jué)性，求真務(wù)實(shí)、廉潔自律、努力工作。在社區(qū)創(chuàng)建“安全生產(chǎn)文化示范社區(qū)”、“全國(guó)文明城市”等重點(diǎn)任務(wù)中，協(xié)助社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)克服困難、迎難而進(jìn)，各項(xiàng)工作均取得了一定的成績(jī)，也受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表彰。

一、遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高各方面的素質(zhì)和能力。在社區(qū)工作以后，我漸漸認(rèn)識(shí)到，社區(qū)是社會(huì)的神經(jīng)未梢，社區(qū)工作的好壞直接體現(xiàn)群眾的利益得失，同時(shí)社區(qū)工作千頭萬(wàn)緒，牽掛到黨的各方面的方針政策，因此，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，從黨的會(huì)議精神到各方面政策文件，從政治理論學(xué)習(xí)到街道業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)自己的思想政治素質(zhì)有了長(zhǎng)足進(jìn)步，政策理論水平也有很大提高。更加明確了“為誰(shuí)干，怎么干”的內(nèi)涵，平時(shí)在工作中，能團(tuán)結(jié)同志，遵章守紀(jì)，主動(dòng)參加社區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在勞動(dòng)中、在考察調(diào)研中、在過(guò)組織生活時(shí)，在扶貧幫困活動(dòng)中都能踴躍帶頭。主動(dòng)配合社區(qū)工作，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、發(fā)揮自身優(yōu)點(diǎn)，認(rèn)真完成各級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)1.本人有一定的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)和過(guò)硬的計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)，在日常工作中，我熱心地幫助社區(qū)同事解決計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，提高了社區(qū)的辦公效率。在社區(qū)創(chuàng)建安全生產(chǎn)文化示范社區(qū)工作中，協(xié)助社區(qū)綜治員完善安全生產(chǎn)制度8項(xiàng)，整理工作資料10余本，組織、主持“慶中秋、迎國(guó)慶-安全文化文藝晚會(huì)”一場(chǎng)，以有獎(jiǎng)問(wèn)答形式向觀看居民宣傳文明禮儀、安全知識(shí)，受教150余人。

2.在創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作中，我始終以熱誠(chéng)的工作態(tài)度，主動(dòng)參與到社區(qū)文明建設(shè)、創(chuàng)城宣傳、環(huán)境衛(wèi)生治理等工作中，累計(jì)協(xié)助社區(qū)補(bǔ)充、完善《志愿者服務(wù)》、《未成年人思想道德教育》工作資料11本;設(shè)計(jì)、懸掛宣傳掛圖20余份、宣傳橫幅(樹(shù)幅)50余條，發(fā)放宣傳單200余份;召開(kāi)以“中國(guó)夢(mèng)”、“文明禮儀”等主題的居民座談會(huì)5場(chǎng)，參與居民180人次，有效的提升了轄區(qū)居民對(duì)石河子創(chuàng)建問(wèn)過(guò)文明城市的知曉率和支持率;組織、參加各類志愿者服務(wù)7次。

3.“訪惠聚”活動(dòng)不僅是培養(yǎng)干部群眾觀念，錘煉干部作風(fēng)，提升干事能力的有效途徑，更是壯大基層工作力量，解決基層熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的有效舉措，是一項(xiàng)利黨利民的“雙贏”之策?！霸L民情”是主要途徑，“惠民生”是重要舉措，“聚民心”才是根本目的。范文內(nèi)容地圖只有以謙虛務(wù)實(shí)的態(tài)度，隨時(shí)隨地心系群眾，經(jīng)常到群眾中看一看，聽(tīng)一聽(tīng)、聊一聊，真心實(shí)意為群眾提供服務(wù)，千方百計(jì)為群眾排憂解難，這樣才能聽(tīng)到廣大群眾反映的民意，才能收到群眾的歡迎，才能得到他們的充分信任，才能促進(jìn)各項(xiàng)工作，更好的開(kāi)展，才能實(shí)現(xiàn)發(fā)展與和諧的相互統(tǒng)一。在協(xié)助社區(qū)完成各類工作之余，我堅(jiān)持走訪入戶，到居民家中了解他們對(duì)社區(qū)工作的意見(jiàn)、生活動(dòng)中的困難，認(rèn)真記錄《民情日記》，累計(jì)走訪居民147戶;撰寫(xiě)民情日記30篇;參與、調(diào)解矛盾糾紛4起;解決6路車車站等居民關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題5件，得到轄區(qū)居民的一致好評(píng)。

回顧一年的社區(qū)工作，雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足。一是社區(qū)業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠精，還需不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。二是與社區(qū)群眾交流還不夠，因此在今后的工作中，我要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多向老同志請(qǐng)教，進(jìn)一步加深和居民的了解、溝通，做一名優(yōu)秀的社區(qū)工作者。

二本人在社區(qū)主要負(fù)責(zé)社區(qū)計(jì)生、青少年、文體及一支部工作。一年來(lái)，在居委會(huì)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在居委全體同志的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來(lái)的思想和工作情況以及今后的努力方向自我總結(jié)

心得體會(huì)如下：一、社區(qū)計(jì)劃生育工作方面在計(jì)劃生育工作中始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作能力，本人緊緊圍繞街道下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和居委會(huì)中心工作，以服務(wù)群眾為宗旨，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了本職工作。

新時(shí)期的人口和計(jì)生工作，已不再是找著人做工作，而是全面推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。沒(méi)有知識(shí)不行，不依法辦事不行，不講科學(xué)不和，群眾不滿意不行，工作必須接受群眾監(jiān)督。管理服務(wù)要求人性化，怕的是群眾不滿意，講究的是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿意服務(wù)，文明服務(wù)。我在作群眾的思想工作時(shí)，心中時(shí)刻裝著育齡婦女，和育齡婦女交朋友，做到了“隨訪服務(wù)不急躁，講話心平氣和不生硬，處理問(wèn)題不馬虎，________不敷衍”，經(jīng)常利用晚上、節(jié)假日上門(mén)為育齡人群服務(wù)、發(fā)送藥具、宣傳資料，使社區(qū)避孕節(jié)育措施落實(shí)及時(shí)率、到位率均達(dá)到100%。例如307號(hào)202室用藥人員單某原來(lái)是每月10號(hào)給她送藥，有一次區(qū)里有培訓(xùn)活動(dòng)，我便于早上7：00到期服務(wù)室取藥及時(shí)送到單某家。 盡心盡力圍繞育齡群眾最關(guān)心的直接利益做工作，在工作中注重與相關(guān)條線結(jié)合，時(shí)刻把育齡群眾的生殖健康、生活境況放在心上，為2戶獨(dú)生子女困難家庭辦理低保，為6戶獨(dú)生子女家庭下崗育齡婦女解決再就業(yè)。做好流動(dòng)人口聽(tīng)的管理與服務(wù)，認(rèn)真查驗(yàn)《婚育證明》把解決流動(dòng)人口的就業(yè)、生活困難當(dāng)作自己份內(nèi)的事，例如：292-402的唐芳在我的推薦下先是幫別人帶小孩，如今又在我的推薦下在易初愛(ài)蓮做促銷，每月收入千元左右。

二、社區(qū)青少年工作方面

熱門(mén)思想?yún)R報(bào)在青少年工作中，以重點(diǎn)培養(yǎng)青少年現(xiàn)代公民意識(shí)，提高青少年的思想道德素質(zhì)和文明素養(yǎng)為主題，積極開(kāi)展豐富多彩、健康向上的青少年假期活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大青少年參與社區(qū)文化建設(shè)的積極性，促進(jìn)社區(qū)青少年健康成長(zhǎng)。

在寒暑假期間組織青少年學(xué)生及團(tuán)員青年開(kāi)展法律知識(shí)講座、象棋友誼賽、結(jié)合廉政文化進(jìn)社區(qū)組織青少年及團(tuán)員青年開(kāi)展了廉政文化系列活動(dòng)，(觀看廉政教育片、組織參觀社區(qū)內(nèi)的廉政墻體廣告一條街、廉政文化景墻、廉政文化宣傳角、“清風(fēng)苑”等，社區(qū)圖書(shū)室寒暑假全天為青少年學(xué)生及團(tuán)員青年開(kāi)放，要求他們讀一本廉政書(shū)籍、寫(xiě)廉政文化進(jìn)社區(qū)征文、社區(qū)還舉辦廉政書(shū)畫(huà)作品展示賽、向青少年學(xué)生及團(tuán)員青年贈(zèng)發(fā)了一套廉政書(shū)簽和一份廉政年歷等等)。 結(jié)合長(zhǎng)征勝利70周年組織青少年學(xué)生及團(tuán)員青年觀看愛(ài)國(guó)主義影片《小兵張嘎》、《長(zhǎng)征》、《閃閃紅星》、《狼牙山五壯士》、《地雷戰(zhàn)》、《地道戰(zhàn)》、《舉起手來(lái)》等影片。

“五四”青年節(jié)，組織社區(qū)內(nèi)的團(tuán)員青年積極參加街道團(tuán)工委組織的共慶“五四”游藝爭(zhēng)霸賽，我社區(qū)的參賽選手獲本次活動(dòng)優(yōu)秀參與獎(jiǎng)。 “六一”兒童節(jié)期間，社區(qū)關(guān)工委組織轄區(qū)小學(xué)生參加了繪畫(huà)比賽。為豐富社區(qū)少兒的文化生活，社區(qū)關(guān)工委組織社區(qū)少兒在社區(qū)少兒圖書(shū)室進(jìn)行定期的學(xué)習(xí)，并舉辦少兒趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)及“我體驗(yàn)、我成長(zhǎng)”運(yùn)動(dòng)會(huì)等文體活動(dòng)，使社區(qū)少兒過(guò)一個(gè)即愉快又豐富多彩的節(jié)日生活。

組織團(tuán)員青年開(kāi)展了三次法律知識(shí)講座，酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)堅(jiān)持每季一次團(tuán)支委例會(huì)、一次團(tuán)員民主生活會(huì)、每季上一次團(tuán)課，今年共組織團(tuán)員開(kāi)展大型活動(dòng)4次，特色工作4項(xiàng)、團(tuán)員大會(huì)8次。

三、社區(qū)文體工作方面 積極為創(chuàng)建和諧社區(qū)努力，工作中以繁榮社區(qū)文化為切入點(diǎn)，搞好社區(qū)科普宣傳，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式，促進(jìn)家庭、鄰里等方面人際關(guān)系的和諧，使社區(qū)形成了平等互助、扶弱助殘、濟(jì)貧幫困、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好風(fēng)尚。

三今年以來(lái)，__社區(qū)在街道黨委、辦事處正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道各部門(mén)的關(guān)心支持下，立足實(shí)際，緊緊圍繞街道工作重心，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，較好的完成了全年工作任務(wù)目標(biāo)。

一、加強(qiáng)黨建工作，充分發(fā)揮黨組織作用。始終把基層組織建設(shè)作為一切工作的中心來(lái)抓，以提升政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平為著力點(diǎn)，不斷提高社區(qū)黨組織班子的整體水平，努力夯實(shí)社區(qū)黨建工作基礎(chǔ)。一是利用每月一次支部書(shū)記例會(huì)的時(shí)機(jī)，對(duì)支部書(shū)記進(jìn)行黨務(wù)知識(shí)、開(kāi)展社區(qū)黨建工作的方式方法等進(jìn)行培訓(xùn)，使各居黨支部書(shū)記抓黨建工作的能力明顯提高。二是利用黨員組織生活會(huì)和現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)等方式，針對(duì)不同時(shí)期形勢(shì)任務(wù)的需要，組織宣傳和播放收看電教片，真正做到讓黨員群眾“聽(tīng)得懂、記得牢、掌握實(shí)”。三是做好入黨積極分子培訓(xùn)。5月份，社區(qū)黨總支組織10余名入黨積極分子集中培訓(xùn);10月份，發(fā)展預(yù)備黨員1人。

二、全力以赴，扎實(shí)做好計(jì)劃生育工作。今年以來(lái)，我們始終堅(jiān)持把計(jì)劃生育工作作為全年的重點(diǎn)工作，時(shí)刻講計(jì)劃生育，時(shí)刻抓計(jì)劃生育。一是在日常開(kāi)展計(jì)生工作的過(guò)程中，重點(diǎn)抓好計(jì)劃生育集中服務(wù)活動(dòng)，對(duì)未及時(shí)參加?jì)D檢的重點(diǎn)人員我們采取分類研究，范文寫(xiě)作個(gè)案分析的方法，對(duì)癥下藥，堅(jiān)決排除超生隱患。同時(shí)突出抓好育齡婦女“四術(shù)”措施落實(shí)工作。在4、8月份集中服務(wù)活動(dòng)中，我社區(qū)婦檢率達(dá)到99.43%以上，兩次活動(dòng)共落實(shí)引產(chǎn)8例，流產(chǎn)5例，結(jié)扎6例，完成了街道下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。二是抓好計(jì)生宣傳工作。為了宣傳計(jì)生政策，社區(qū)共張貼計(jì)生墻報(bào)5期、黑板報(bào)5期、橫幅16條，各類計(jì)生宣傳資料810份，此外，各居計(jì)生主任不放過(guò)一次和轄區(qū)育齡婦女接觸的機(jī)會(huì)，通過(guò)拉家常式的交流，面對(duì)面宣傳國(guó)家的婚育新風(fēng)，收到了良好的效果。

三、突出重點(diǎn)，努力抓好經(jīng)濟(jì)工作。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為了完成街道下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，由社區(qū)書(shū)記親自掛帥任組長(zhǎng),社區(qū)主任任副組長(zhǎng),社區(qū)工作人員及各居支部書(shū)記為成員的招商引資和協(xié)稅工作小組，加強(qiáng)對(duì)招商引資和協(xié)稅工作的領(lǐng)導(dǎo)。二是摸清情況。各居按轄區(qū)進(jìn)行調(diào)查摸底，掌握轄區(qū)內(nèi)在外做工程人員的基本情況，制定好工作計(jì)劃，做好聯(lián)系溝通和上門(mén)走訪的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。三是突出重點(diǎn)。對(duì)__招待所升級(jí)改造項(xiàng)目、郭彭居電子加工項(xiàng)目安排專人長(zhǎng)期跟蹤服務(wù)，努力使項(xiàng)目盡快落地開(kāi)工。個(gè)人簡(jiǎn)歷經(jīng)過(guò)社區(qū)全體工作人員的共同努力，截至目前，完成協(xié)稅60萬(wàn)元，新增個(gè)體工商戶100戶。

四、創(chuàng)新思路，大力推進(jìn)社區(qū)“五位一體”建設(shè)。

今年以來(lái)，街道高度重視社區(qū)“五位一體”建設(shè)工作，為扎實(shí)有效開(kāi)展這項(xiàng)工作，我社區(qū)立足實(shí)際，選定平行路居、鐵西居兩個(gè)居委先期開(kāi)展“五位一體”建設(shè)工作。一是學(xué)習(xí)借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，4月份，組織2個(gè)居支部書(shū)記隨街道外出學(xué)習(xí)考察先進(jìn)社區(qū)“五位一體”建設(shè)工作，通過(guò)學(xué)習(xí)，使他們看到了差距，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到開(kāi)展“五位一體”建設(shè)工作的重要意義。二是大力宣傳開(kāi)展“五位一體”建設(shè)工作，讓全體居民、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司深入了解認(rèn)識(shí)開(kāi)展“五位一體”建設(shè)工作的意義，努力讓他們積極參加“五位一體”建設(shè)工作。截至目前，平行路居已基本完成建設(shè)任務(wù)。

五、加強(qiáng)隱患排查，努力保持良好的信訪和安全形勢(shì)。今年是我市各級(jí)換屆后的第一年，也是黨的十九大召開(kāi)之年，維穩(wěn)工作壓力巨大，安全形勢(shì)不容樂(lè)觀。為此，我專題召開(kāi)了社區(qū)黨政班子成員會(huì)議，研究部署信訪和安全生產(chǎn)工作，嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任，社區(qū)書(shū)記、主任每人繳納2000元信訪押金，各居支部書(shū)記繳納1000元信訪押金。為搞好轄區(qū)內(nèi)信訪隱患排查工作，各居定期不定期深入居民家中調(diào)查了解情況，聘請(qǐng)熱心黨員和群眾，及時(shí)了解信訪隱患及時(shí)報(bào)告居委會(huì)，確保把隱患消除在萌芽狀態(tài)。

六、積極主動(dòng)，認(rèn)真做好其他各項(xiàng)民生工作1、5月份工作總結(jié)，我們積極配合，主動(dòng)放棄休息和放假時(shí)間，蹲住靠上做工作，歷時(shí)一個(gè)月時(shí)間，完成了平行北路升級(jí)改造工程。6月初，配合開(kāi)展大同路營(yíng)業(yè)房廣告牌升級(jí)改造工作，歷時(shí)2個(gè)多月，圓滿完成了升級(jí)改造工作。

2、積極爭(zhēng)取，主動(dòng)配合，上半年實(shí)施了饃饃莊南區(qū)老舊小區(qū)改造工程，得到了廣大居民得認(rèn)可。目前，我們正在積極運(yùn)籌辛莊居道路整修工程。

3、4月份，通過(guò)多方協(xié)調(diào)，郭彭居歷時(shí)近一個(gè)月的時(shí)間，70余戶居民終于解決吃上了自來(lái)水;6月份，完成了郭彭居前街道路硬化工程。

四20__年本人在__社區(qū)主要負(fù)責(zé)社區(qū)老年、殘聯(lián)兼顧第__新村工作。一年來(lái)，在社區(qū)工作站的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)全體同志的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。并于同年的6月底光榮地成為中國(guó)______的一名預(yù)備黨員;現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：

一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許多政治上的關(guān)心，工作上的幫助和生活上關(guān)懷，我能有今天，永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)愛(ài)，我惟一的回報(bào)方式就是拼命地工作。我珍惜這份來(lái)之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時(shí)也被領(lǐng)導(dǎo)和同事們的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無(wú)聞地努力完成，多少個(gè)休息日、多少個(gè)休息時(shí)我都是在工作中度過(guò)的。無(wú)論是經(jīng)濟(jì)普查、網(wǎng)格化管理;還是計(jì)劃生育、信訪穩(wěn)定、治安防范;工作的需要就是無(wú)聲的命令。姚公新村棟樓里176戶居民家里常常留下我和藹熱情的笑容;建立了176戶家庭檔案;轄區(qū)內(nèi)273名殘疾人的信息管理得到了保證，并積極為這些殘疾人提供各種服務(wù);60多名80歲高齡老人高興地拿到政府給的補(bǔ)貼;從每位老人開(kāi)心的笑容里我看到了自己努力工作的價(jià)值;同時(shí)還積極地為綠怡居?xùn)|區(qū)居民辦理房產(chǎn)證……。雖然有時(shí)感到身心有點(diǎn)疲憊，頭上已有了幾縷白發(fā)，但我的心情始終是舒暢的，每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，每當(dāng)自己的努力起了一些作用時(shí)，那種成就感，那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的?？鬃诱f(shuō)‘四十不惑’。年過(guò)四十的我對(duì)人生、對(duì)事業(yè)也有了自己的感悟，對(duì)金錢(qián)、名利、權(quán)力我都沒(méi)有什么奢求，努力工作是我最大的追求。說(shuō)句實(shí)話工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的最好方式，也是我個(gè)人信念的唯一選擇。 總之，我認(rèn)為我既然選擇了這種職業(yè)就要為他付出、流汗，甚至為它犧牲自己一切。我堅(jiān)信‘只有不怕苦、不怕累，敢于付出;只有辛苦自己，才能方便他人’謙虛慎行就一定會(huì)在工作中取得更大的成就。面對(duì)這新的工作需要，我必須腳踏實(shí)地的、兢兢業(yè)業(yè)的、服從領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)從指揮，使自己的言行符合社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)，再勤奮工作中創(chuàng)出新業(yè)績(jī)。決不做一個(gè)‘口惠而實(shí)不至’的人。以行動(dòng)詮釋著責(zé)任。做一個(gè)稱職有為的社區(qū)工作者。

五20__年3月初，__區(qū)開(kāi)展社會(huì)管理創(chuàng)新試點(diǎn)工作，實(shí)行網(wǎng)格化管理。我成為了__社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員，網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實(shí)事、辦好事、講奉獻(xiàn)的職業(yè)。通過(guò)半年多的網(wǎng)格工作，我獲益良多，現(xiàn)將20__年度工作總結(jié)如下：一、對(duì)自己網(wǎng)格內(nèi)的居民情況進(jìn)行信息采集。

__社區(qū)第六網(wǎng)格的范圍是__4號(hào)齊盛花園、福康街25號(hào)富麗花園、福康街53號(hào)銀行宿舍和八里橋路245號(hào)1、2棟，合計(jì)：11棟、45個(gè)單元、545戶居民、107戶商鋪、戶籍人口624人、流動(dòng)人口855人、殘疾人6人、低保2戶、老年人5人。

二、綜合治理網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào)，且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。如3月9日，齊盛花園居民投訴小區(qū)1棟6單元2樓1號(hào)存在食品小作坊，晚上機(jī)器加工的聲音很大，影響了居民休息。我接到投訴后，立刻趕到小作坊，向商家轉(zhuǎn)達(dá)居民反應(yīng)的擾民情況，宣傳城市管理規(guī)定。要求商家晚上九點(diǎn)后停止使用產(chǎn)生噪聲的機(jī)器，商家表示晚上九點(diǎn)不在使用噪聲加工設(shè)備，至今再?zèng)]有接到投訴，這讓我更加堅(jiān)定了為社區(qū)居民服務(wù)，辦好事的想法。

參加消防安全、流動(dòng)人口管理、矛盾化解、等會(huì)議，增加自身業(yè)務(wù)知識(shí)。

三、民政服務(wù)工作中據(jù)每一位殘疾人的自身情況，制定了相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)。協(xié)助低保專干開(kāi)展低保認(rèn)定和簽到審查工作。協(xié)助勞動(dòng)保障專干對(duì)轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一登記工作。

四、計(jì)劃生育對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行流動(dòng)人口登記，生育證的登記，獨(dú)生子女證的登記等進(jìn)行系統(tǒng)的了解。在上門(mén)走訪工作中進(jìn)行信息采集及相關(guān)計(jì)生信息的收集，且宣傳社區(qū)免費(fèi)婦檢，免費(fèi)上環(huán)等計(jì)生惠民政策。參與計(jì)生檢查工作。

五、城市管理工作中組織轄區(qū)內(nèi)的各社會(huì)單位、居民小區(qū)負(fù)責(zé)人精心組織，周密安排，廣泛發(fā)動(dòng)各社會(huì)單位員工、居民20余人對(duì)轄區(qū)內(nèi)單位院落、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃。

六、食品安全工作中對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點(diǎn)、小餐館、小飲食攤點(diǎn)等進(jìn)行了一次全面的檢查和督促，對(duì)轄區(qū)食品單位進(jìn)行了檢查，未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，并要求單位嚴(yán)格按照要求，落實(shí)食品安全管理制度、餐飲服務(wù)管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度，嚴(yán)防集體食物中毒事故發(fā)生。

社區(qū)是城市居民的家園，社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩(wěn)定。網(wǎng)格工作看上去是簡(jiǎn)單的，但事實(shí)上卻是復(fù)雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問(wèn)題，必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問(wèn)題;還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問(wèn)題;還有社區(qū)交接處，鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理，臭味影響到本社區(qū)居民生活，需兩個(gè)社區(qū)共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調(diào)解;還有居民來(lái)訪的，辦醫(yī)保的，咨詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現(xiàn)，這些問(wèn)題又著實(shí)與千千萬(wàn)萬(wàn)的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會(huì)是最接近社會(huì)的底層，最能體會(huì)人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問(wèn)，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達(dá)有關(guān)政策和法律法規(guī)，維持社會(huì)的治安，為了建立和諧社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力，配合計(jì)生。民政。勞動(dòng)保障。城市管理。綜合治理等各個(gè)口徑的工作。

以上是《社區(qū)工作者年度工作總結(jié)范文》的酷貓寫(xiě)作范文詳細(xì)內(nèi)容，涉及到工作、社區(qū)、居民、領(lǐng)導(dǎo)、群眾、組織、服務(wù)、開(kāi)展等范文相關(guān)內(nèi)容，希望大家能有所收獲。

工作者工作總結(jié) 篇9

20__年是忙碌的一年，也是收獲的一年，現(xiàn)將本年工作情況總結(jié)如下：

一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力。

在今年，為做好業(yè)務(wù)工作，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向管委會(huì)檔案人員虛心請(qǐng)教，做好學(xué)習(xí)筆記，為完成檔案工作打好理論基礎(chǔ)。作為一名積極分子，我繼續(xù)學(xué)習(xí)黨的有關(guān)知識(shí)及重要理論思想，增強(qiáng)對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立正確的思想方向，同時(shí)按時(shí)上交思想?yún)R報(bào)。11月8日黨的__大順利召開(kāi)。我按照管委會(huì)和社區(qū)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八精神，按時(shí)完成學(xué)習(xí)筆記。在11月20日，我正式成為預(yù)備黨員，今后我將會(huì)更加努力學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)理論，不斷提升自己的思想覺(jué)悟，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，更加緊密地團(tuán)結(jié)在黨中央周圍，結(jié)合工作實(shí)際，充分運(yùn)用多種形式，對(duì)胡___的報(bào)告進(jìn)行再學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，不斷提升工作能力和素質(zhì)，爭(zhēng)取早日成為一名合格的黨員。此外，我還不斷學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，以便準(zhǔn)確完成社區(qū)安排的有關(guān)財(cái)務(wù)記賬工作。

二、積極參加社區(qū)各項(xiàng)活動(dòng)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。做為一名黨辦工作人員，我積極參加社區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，同時(shí)協(xié)助同事完成各項(xiàng)工作，做好其它日常工作。

1、抓住各種宣傳日、宣傳月有利時(shí)機(jī)，開(kāi)展各類文體

活動(dòng)。年初，協(xié)助其他工作人員開(kāi)展迎新年聯(lián)歡會(huì)活動(dòng)，做好全年工作總結(jié)，豐富社區(qū)文化生活。協(xié)助工會(huì)、團(tuán)委專干開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)與愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)，弘揚(yáng)雷鋒精神，加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育。在第二季度，協(xié)助婦聯(lián)專干，在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展愛(ài)心一元捐活動(dòng)；同時(shí)與轄區(qū)單位開(kāi)展拔河比賽，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神；參加第65中學(xué)附小三跳運(yùn)動(dòng)會(huì)，加強(qiáng)與轄區(qū)單位共建聯(lián)系，開(kāi)展好未成年人教育活動(dòng)。慶祝六一兒童節(jié)，在轄區(qū)單位的大力支持下，聯(lián)合轄區(qū)單位積極開(kāi)展為貧困兒童捐助活動(dòng)；關(guān)注貧困兒童，讓貧困兒童過(guò)一個(gè)快樂(lè)的兒童節(jié)。此外，還協(xié)助其他站室開(kāi)展好各種宣傳活動(dòng)。

2、積極做好檔案業(yè)務(wù)工作，順利完成迎檢工作。自3月開(kāi)始，我進(jìn)入歸檔月檔案整理階段。在各站室的支持和幫助下，認(rèn)真完成檔案的整理工作，對(duì)各類文件及時(shí)收集、歸檔，做到分類存放，條理清楚，6月歸檔月檔案全面完成，并通過(guò)管委會(huì)有關(guān)考核。10月接受烏魯木齊市檔案局檔案管理“行政執(zhí)法”檢查，并得到檢查人員的肯定，獲得97分的好成績(jī)。9月，按照管委會(huì)精神文明創(chuàng)建要求，在全體黨建站人員的共同協(xié)作下，完成2023年至2023年精神文明創(chuàng)建工作檔案材料整理，并接受管委會(huì)檢查。此外，每一季度及時(shí)整理黨建工作檔案材料，送至管委會(huì)檢查，均獲得90分以上的好成績(jī)。

3、按時(shí)走訪轄區(qū)單位，完成上級(jí)指派的各項(xiàng)任務(wù)。作

為精神文明專干，我按時(shí)與轄區(qū)單位聯(lián)系，及時(shí)與各單位簽訂精神文明創(chuàng)建工作責(zé)任書(shū)，并將有關(guān)上級(jí)來(lái)文下發(fā)至各單位。作為社區(qū)工作人員，我協(xié)助計(jì)劃生育站為轄區(qū)兒童發(fā)放糖丸，累計(jì)發(fā)放100人左右；參加社區(qū)維穩(wěn)工作，做到不請(qǐng)假，不早退，積極參加社區(qū)夜查，為轄區(qū)穩(wěn)定貢獻(xiàn)一份力量；完成調(diào)研接待任務(wù)86次，人數(shù)達(dá)2683人；新絲路平臺(tái)發(fā)送信息250余篇，被采用信息達(dá)200余篇。參加社區(qū)義務(wù)清雪8次，各類捐款活動(dòng)8次。此外，為轄區(qū)居民開(kāi)具證明500余份，按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)工作。

工作者工作總結(jié) 篇10

作為一名殘疾人工作者，我有幸能夠參與和支持殘疾人群體的生活和工作。這項(xiàng)工作并非簡(jiǎn)單的職業(yè)，更是一種責(zé)任和使命。通過(guò)與殘疾人互動(dòng)和幫助他們克服困難，我深刻體會(huì)到了他們的堅(jiān)韌、勇敢和樂(lè)觀的精神。在這篇文章中，我將詳細(xì)描述我的工作經(jīng)歷以及我與殘疾人群體建立的深厚聯(lián)系。

作為一名殘疾人工作者，我主要從事的是提供日常生活支持和援助。我與殘疾人一起工作，幫助他們完成日常生活中的各種活動(dòng)，例如進(jìn)食、穿衣、洗漱等。每個(gè)殘疾人都有獨(dú)特的需求和限制，因此我需要理解并適應(yīng)他們的個(gè)體差異。和殘疾人建立良好的溝通和信任關(guān)系是十分重要的，這樣我才能更好地理解他們的需求并提供有效的支持。

除了基本的日常生活支持，我還專注于提供感情和心理支持。殘疾人常常面臨自尊心受損、孤獨(dú)等問(wèn)題，因此我盡力構(gòu)建一個(gè)溫馨、友好的環(huán)境，讓他們感到被接納和尊重。我會(huì)定期與他們交流，聆聽(tīng)他們的心聲，鼓勵(lì)他們積極面對(duì)生活中的挑戰(zhàn)。我相信這種情感支持對(duì)于殘疾人群體的成長(zhǎng)和發(fā)展至關(guān)重要。

在我工作的過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些創(chuàng)新的方法和工具，能夠幫助殘疾人更好地參與社會(huì)和工作。例如，我推廣了無(wú)障礙設(shè)施的建設(shè)，以提高殘疾人的出行便利性。我還與社區(qū)組織和志愿者合作，舉辦各種培訓(xùn)和活動(dòng)，幫助殘疾人提升技能，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)這些努力，我看到了許多殘疾人重拾信心，重新融入社會(huì)的喜悅。

工作總結(jié)中也不能僅僅強(qiáng)調(diào)遇到的困難，成功的事例同樣重要。作為一名殘疾人工作者，我時(shí)?？吹綒埣踩巳后w中的無(wú)限潛力。通過(guò)培訓(xùn)和支持，我見(jiàn)證了許多殘疾人實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。有的殘疾人成功找到了自己喜愛(ài)的工作，有的人自主創(chuàng)業(yè)，有的人成為了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者。這些成功的個(gè)案不僅僅反映出殘疾人自身的努力，也證明了我和其他殘疾人工作者的辛勤工作和支持的價(jià)值。

小編認(rèn)為，作為一名殘疾人工作者，我的職責(zé)不僅僅限于提供生活支持和援助，更涵蓋了情感支持、促進(jìn)社會(huì)融合以及推動(dòng)殘疾人自主發(fā)展等方面。我將繼續(xù)堅(jiān)守我的職業(yè)使命，為殘疾人群體爭(zhēng)取平等和尊重的權(quán)利，為他們提供最有效的幫助和支持。通過(guò)我們的共同努力，我相信殘疾人群體的未來(lái)會(huì)更加充滿希望和可能性。

工作者工作總結(jié) 篇11

我今年8月份來(lái)到社區(qū)，主要協(xié)助搞好退休人員社會(huì)化管理工作，現(xiàn)就個(gè)人的思想和工作等方面，向各位領(lǐng)導(dǎo)做一簡(jiǎn)要匯報(bào)：

自從進(jìn)入到社區(qū)以來(lái)，始終以***理論，“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持把“以人為本，服務(wù)居民”來(lái)作為自已的工作宗旨。百姓之事無(wú)小事。在進(jìn)社區(qū)之前，就做好了思想上的準(zhǔn)備。社區(qū)工作者，尤其是我從事退休人員管理工作，就是要為退休人提供各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓黨和政府的關(guān)懷真正落實(shí)到實(shí)處，讓居民滿意。我認(rèn)為能為居民百姓做好事我非常榮幸。同時(shí)，我認(rèn)為這項(xiàng)工作因涉及居民的切身利益，又深感責(zé)任重大，不能有任何的馬虎。

抱著以上的思想和工作的理念，我始終如一協(xié)助做好為退休人員的各項(xiàng)服務(wù)，正是這是思想和理念，促使我下定決心，把每項(xiàng)工作做的盡量完美。

我剛進(jìn)社區(qū)，雖然，在各方面已做了比較充分的準(zhǔn)備，但是，面對(duì)退休人員的工作性質(zhì)，我深感自己在提供咨詢和電腦知識(shí)方面所具備的技能還很不夠。為了更好地為退休人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我到圖書(shū)館買(mǎi)來(lái)有關(guān)書(shū)籍，放棄了中午休息時(shí)間，利用雙休日，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療保險(xiǎn)，養(yǎng)老保險(xiǎn)知識(shí)以便更好地為退休人員提供政策咨詢。為了提高工作效率，精心鉆研電腦，力求把退休人員的管理工作與電腦的應(yīng)用結(jié)合起來(lái)。雖然，那段時(shí)間，正值為退休人員辦理市民卡，每天，要接待200名退休人員的申辦及咨詢等事項(xiàng)。白天，根本沒(méi)有時(shí)間，但是，就在這種情況下，我毅然利用晚上的時(shí)間，學(xué)習(xí)有關(guān)的政策文件，經(jīng)過(guò)二月多月的潛心鉆研，電腦知識(shí)在退休人員管理工作中也得到廣泛的應(yīng)用。今年12月份，開(kāi)始準(zhǔn)備發(fā)放市民卡，市民卡中心建議：根據(jù)其它街道的經(jīng)驗(yàn)，由小組長(zhǎng)上門(mén)將號(hào)碼送到居民手中，我們社區(qū)就需要80多名小組長(zhǎng)上門(mén)服務(wù)。經(jīng)過(guò)潛心鉆研，我利用電腦知識(shí)，經(jīng)過(guò)2天時(shí)間，把市民卡發(fā)放前期工作全部做好了，真正嘗到了電腦應(yīng)用帶來(lái)的工作上便利。大大提高了工作的效率。

自從來(lái)到社區(qū)，緊緊圍繞退休人員的各項(xiàng)服務(wù)，協(xié)助做了如下幾個(gè)方面的工作。

1、搞好各項(xiàng)慰問(wèn)親情服務(wù)

對(duì)首次進(jìn)社區(qū)的退休人員進(jìn)行家訪，做到三個(gè)認(rèn)：“認(rèn)人、認(rèn)門(mén)、認(rèn)院落”。對(duì)他們的家庭情況，經(jīng)濟(jì)情況，及存在的困難，做詳盡的了解和記錄，并送去愛(ài)心聯(lián)系卡。以便，能及時(shí)得到我們的幫助。并為每位退休人員建立了健康檔案。對(duì)于住院病人，我密切配合、協(xié)調(diào)好手頭上的工作，及時(shí)到醫(yī)院探望慰問(wèn)。同樣對(duì)死亡家屬進(jìn)行上門(mén)慰問(wèn)并送去花圈。

認(rèn)真及時(shí)做好節(jié)日慰問(wèn)費(fèi)的發(fā)放工作。由于這項(xiàng)工作涉及居民的切身利益，并且是現(xiàn)金的發(fā)放，所以，我們特別的小心，仔細(xì)。以保證發(fā)放準(zhǔn)確無(wú)誤。中秋節(jié)共發(fā)放金額38580元。11月份，發(fā)放XX年慰問(wèn)費(fèi)增補(bǔ)金額共計(jì)102880元。

2、努力做好市民卡申請(qǐng)辦理工作

來(lái)到社區(qū)的第三天，根據(jù)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，開(kāi)始著手為退休人員辦理市民卡，我根據(jù)所居的院落、樓層、單元寫(xiě)通知。和社區(qū)工作者一道挨家挨戶發(fā)放辦理市民***知，并隨帶宣傳小冊(cè)子，及時(shí)進(jìn)行宣傳有關(guān)政策及辦理的必要性。隨后，開(kāi)始，進(jìn)行市民卡的申請(qǐng)登記工作，每天，接待200多名退休人員。并適時(shí)提供各方面的咨詢。經(jīng)過(guò)10天時(shí)間，完成了80%，提前完成了上級(jí)預(yù)定的目標(biāo)。今年12月，根據(jù)上級(jí)安排，由我們發(fā)放市民卡，我們?yōu)榱朔奖憔用耦I(lǐng)卡排隊(duì)現(xiàn)象，我們提前做好充分的領(lǐng)卡基礎(chǔ)工作。

3、積極參與組織退休人員到三臺(tái)山外出活動(dòng)

今年10月，根據(jù)上級(jí)安排，為了豐富退休人員文化生活，社區(qū)組織退休人員外出活動(dòng)。寫(xiě)通知，根據(jù)回執(zhí)統(tǒng)計(jì)參加人員和不參加人員，并歸納不參加原因，以便對(duì)高齡、行動(dòng)不便的事后進(jìn)行上門(mén)慰問(wèn)。我社區(qū)住外人員200多名，為了通知他們，及時(shí)有機(jī)會(huì)參加這次活動(dòng)，工作時(shí)間聯(lián)系不到的，我們利用中午別人休息時(shí)間，中午也聯(lián)系不上的，我們就利用晚上時(shí)間，就這樣，使這次活動(dòng)知曉率達(dá)到了100%，(無(wú)法聯(lián)系的除外)。根據(jù)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)安排，我們分6次每次4部車子到三臺(tái)山風(fēng)景區(qū)喝茶，參加人數(shù)達(dá)到1000多人，我三次隨同前往。

4、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，協(xié)助做好街道臺(tái)帳工作

今年11月份，我街道為了爭(zhēng)創(chuàng)“市級(jí)文明示范街道”，我有幸被領(lǐng)導(dǎo)安排協(xié)助做好臺(tái)帳工作，這次爭(zhēng)創(chuàng)工作，時(shí)間緊，任務(wù)重。為了做好這項(xiàng)工作我和其它社區(qū)工作者一起，忘記了休息，放棄了雙休日，甚至晚上加班加點(diǎn)，我們只有一句話，只要我們能把臺(tái)帳做好，再苦再累，都不怕。

5、積極迎接區(qū)領(lǐng)導(dǎo)檢查，認(rèn)真做好社區(qū)臺(tái)帳工作

今年10月份，區(qū)級(jí)主管退休人員社會(huì)化管理領(lǐng)導(dǎo)和街道領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我社區(qū)檢查臺(tái)帳，積極迎接檢查，把基礎(chǔ)工作反映到臺(tái)帳上，我們不分晝夜，經(jīng)過(guò)雙休日兩天緊張地工作，我們的臺(tái)帳做好了，并得到了級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

5s工作總結(jié)十一篇

時(shí)間如火，炙熱的一瞬間，便消失得無(wú)影無(wú)蹤，我們和時(shí)間在同步成長(zhǎng)，我們需要對(duì)自己的這一段時(shí)間工作進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)可以明鑒既往，有利將來(lái)。那么關(guān)于總結(jié)我們?cè)趺醋珜?xiě)呢？下面，我們?yōu)槟阃扑]了5s工作總結(jié)十一篇，但愿對(duì)你的學(xué)習(xí)工作帶來(lái)幫助。

5s工作總結(jié)(篇1)

去年以來(lái)，我公司按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排、部署，積極推進(jìn)5s管理，本著統(tǒng)籌兼顧、分步推進(jìn)的原則，在確保生產(chǎn)、擴(kuò)建、技改和其它各項(xiàng)工作順利進(jìn)展的基礎(chǔ)上，5s現(xiàn)場(chǎng)管理也取得了一定效果，受到集團(tuán)公司、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和國(guó)內(nèi)外客戶的一致好評(píng)。在具體工作中，我們主要從幾個(gè)方面做起：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織到位

我公司按照集團(tuán)公司的合理部署，將推動(dòng)5s管理作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓，積極行動(dòng)，周密安排。以各車間、部門(mén)、各崗位為點(diǎn)，公司決策層為面，成立以常務(wù)副總經(jīng)理趙九高為組長(zhǎng)，副總經(jīng)理高肇為副組長(zhǎng)的5s管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)公司5s管理的宣傳、落實(shí)、整改，為了進(jìn)一步把5s管理落實(shí)到各車間、部門(mén)和各崗位員工的實(shí)際工作中，多次召開(kāi)會(huì)議，定措施、定制度，經(jīng)過(guò)以點(diǎn)促面的管理、以點(diǎn)帶面的監(jiān)督，公司的廠區(qū)環(huán)境、作業(yè)場(chǎng)所有所改觀。為公司的可持續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二、做到四個(gè)結(jié)合

1、與iso9000質(zhì)量管理工作相結(jié)合

在推行5s現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程中，我公司緊密結(jié)合iso9000質(zhì)量工作，尋找兩者的相同點(diǎn)、結(jié)合點(diǎn)，以iso9000質(zhì)量工作為基礎(chǔ)，在健全制度規(guī)范管理、完善資料等方面開(kāi)展5s管理工作。先后規(guī)范了各車間、部門(mén)的臺(tái)帳、報(bào)表、記錄、檔案等資料，要求按照實(shí)用的、節(jié)儉的原則，按照集團(tuán)公司的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)制作了統(tǒng)一的報(bào)表格式，資料盒，標(biāo)識(shí)牌，要求記錄報(bào)表統(tǒng)一采用仿宋體書(shū)寫(xiě)，相繼出臺(tái)整理了崗位職責(zé)、安全操作規(guī)程等多個(gè)文件匯編，真正做到了四個(gè)凡事。

2、與成本管理相結(jié)合

通過(guò)實(shí)施5s管理，不僅改善了廠容、廠貌，也有效地促進(jìn)節(jié)能降耗工作與成本管理，使料耗、電耗逐月下降，成本相應(yīng)也較上半年有明顯降低，在5s管理過(guò)程中，我們按照整理、整頓的步驟，先后對(duì)原輔材料進(jìn)行實(shí)行分類堆放，插牌管理，要求所有原輔材料必須按照產(chǎn)地、品位進(jìn)行分類堆放，要求先進(jìn)先出，此項(xiàng)措施的實(shí)施使原料現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新，所有原料堆豎成行、橫成排，整齊、有序原料方陣受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓的一致好評(píng)，省委書(shū)記、省人大主任田成平對(duì)我公司的管理給予充分的肯定。在萬(wàn)噸料棚投運(yùn)之后，我們以適應(yīng)生產(chǎn)需要為目的，先后為五個(gè)冶煉車間堆放、儲(chǔ)存適應(yīng)爐型生產(chǎn)的原料，以節(jié)省燃油、降低維修費(fèi)用為目的，在各車間上料口附近堆放輔材料，收到良好效果。這些措施不僅推進(jìn)5s管理，也有效地降低了生產(chǎn)成本，四季度較上半年電耗平均降低150kwh，料耗降低0.07t\t左右。

另外，我們還以5s管理為基礎(chǔ)，對(duì)成品加工庫(kù)、備品備件庫(kù)進(jìn)了行了整理、整頓，采取了多項(xiàng)措施，收到了明顯的效果。XX年隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大、物料消耗的增加，成品、備品備件的庫(kù)存相應(yīng)增加，因此我們給備品備件庫(kù)焊制了物料架，將每一種備件分門(mén)別類進(jìn)行放置，并建立了電子檔案，使所有的備品備件都能做到帳帳相符、帳物相符，為物資采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理等提供了方便，減少了庫(kù)存、盤(pán)活了資金。

3、與文明生產(chǎn)相結(jié)合

我公司始終把5s管理理念貫穿到企業(yè)文明生產(chǎn)的全過(guò)程，貫穿到不斷提高員工素質(zhì)、學(xué)習(xí)和工作的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，堅(jiān)持培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣，養(yǎng)成良好工作習(xí)慣，讓全體員工全心投入完成公司、車間、部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)上來(lái)。5s現(xiàn)場(chǎng)管理正式啟動(dòng)以來(lái)，我們按照要與不要的標(biāo)準(zhǔn)、三定原則相繼對(duì)辦公室、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、車間、原料場(chǎng)地進(jìn)行了整理、整頓，正確區(qū)分生產(chǎn)中必須品和無(wú)用品，把不要的東西及時(shí)進(jìn)行處理，之后又將所有物品定置、定位管理，要求每一件工具、用品、設(shè)備、設(shè)施都有固定的地點(diǎn)、位置，并以冶五車間為樣本，在各車間、部門(mén)中推廣實(shí)施，改善了物品亂放亂堆，機(jī)器油漬遍布的現(xiàn)象，在原料場(chǎng)地實(shí)行插牌管理，標(biāo)明產(chǎn)品的產(chǎn)地、成份、數(shù)量、保管人;在各種機(jī)械設(shè)備上實(shí)行掛牌管理，標(biāo)明了維修負(fù)責(zé)人，運(yùn)行負(fù)責(zé)人，確保冶煉生產(chǎn)、設(shè)備的正常運(yùn)行。

XX年5月，擴(kuò)建工程開(kāi)工之后，我們及時(shí)導(dǎo)入5s現(xiàn)場(chǎng)管理理念，對(duì)設(shè)備制作現(xiàn)場(chǎng)、施工現(xiàn)場(chǎng)等進(jìn)行嚴(yán)格管理，提出了工完料盡場(chǎng)地清、5s速度、安全、質(zhì)量的助推器的口號(hào)，要求所有施工單位、制作部門(mén)全面推行5s管理，每天早上例會(huì)由5s辦公室對(duì)存在的缺陷進(jìn)行通報(bào)，提出整改議案。在200多天的擴(kuò)建過(guò)程中，我公司共有4家施工單位、5支安裝隊(duì)交叉作業(yè)、互相配合，面對(duì)施工場(chǎng)地小、時(shí)間緊、任務(wù)量大的情況，沒(méi)有發(fā)生一起安全事故，沒(méi)有發(fā)生一起安裝質(zhì)量事故。在對(duì)部分設(shè)備進(jìn)行更改的前提下，我們的擴(kuò)建工程走到了五臺(tái)礦熱爐之首，成為了文明工程、造價(jià)最低工程。

4、與精神文明相結(jié)合

5s管理中明確提出了素養(yǎng)、修養(yǎng)這一詞語(yǔ)，我們緊扣提高員工素養(yǎng)、提升全員品質(zhì)這一環(huán)節(jié)開(kāi)展5s管理，推進(jìn)精神文明建設(shè)。我們先后修訂了《員工行為規(guī)范》，出臺(tái)了《員工禮貌用語(yǔ)》，形成了開(kāi)會(huì)、上崗、著裝等多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，要求員工爭(zhēng)當(dāng)文明員工，規(guī)定了干部沒(méi)有節(jié)假日，不準(zhǔn)流動(dòng)吸煙，開(kāi)會(huì)不準(zhǔn)響手機(jī)，上班著工裝多種不成文的規(guī)定，通過(guò)這些制度的約束，嚴(yán)格的監(jiān)督，員工的精神面貌有了明顯地改善，文明禮貌慰然成風(fēng)。XX年，

三、推行十項(xiàng)措施

5s管理啟動(dòng)之后，我公司按照5s現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)的要求、步驟，借鑒海爾等成功企業(yè)5s管理經(jīng)驗(yàn)，制定了工作目標(biāo)，實(shí)行分步推進(jìn)，要求在擴(kuò)建、生產(chǎn)、技改、節(jié)能降耗、精神文明等任務(wù)較為艱巨的情況下，全面試運(yùn)行5s現(xiàn)場(chǎng)管理，為XX年高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)展5s現(xiàn)場(chǎng)管理奠定良好的基礎(chǔ)。在具體實(shí)施過(guò)程中，采取了如下措施：

1、印刷、發(fā)放了300多本《5s活動(dòng)手冊(cè)》，公司達(dá)到了2人一本資料，為全員學(xué)習(xí)了解5s、實(shí)踐5s提供了條件。

2、組織召開(kāi)了兩次5s現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)員大會(huì)。

3、每周一下午召開(kāi)一次5s活動(dòng)分析會(huì)，安排部署下周5s的具體工作，總結(jié)上周工作經(jīng)驗(yàn)。

4、組織有關(guān)人員參加集團(tuán)公司及其它機(jī)構(gòu)的5s培訓(xùn)，黨委書(shū)記、常務(wù)副總經(jīng)理趙九高親自帶隊(duì)前往山冶公司等兄弟單位進(jìn)行參觀、學(xué)習(xí)。

5、每周五定期由5s辦公室牽頭，督查監(jiān)察部配合進(jìn)行5s檢查。

6、開(kāi)展了5s標(biāo)語(yǔ)大賽，發(fā)動(dòng)全體員工對(duì)5s管理的認(rèn)識(shí)，營(yíng)造濃厚的5s管理氣氛。

7、為全體員工配置了統(tǒng)一的工裝、夏裝，要求上崗必須穿戴，按照集團(tuán)公司統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，印制了水杯、手提袋、資料盒、信紙、信封，油刷了車間內(nèi)部的標(biāo)語(yǔ)牌、欄桿。

8、將冶五車間確定為樣本車間，在地面進(jìn)行劃線管理。

9、以安全為目的，限定了公司車輛及外部車輛的行駛路線和速度。

10、將5s管理步驟進(jìn)行再造，把素養(yǎng)前置，以提高員工素養(yǎng)來(lái)促進(jìn)整理、整頓、清掃、清潔工作，打破常規(guī)對(duì)5s管理實(shí)行被環(huán)管理。

我公司因去年擴(kuò)建、技改任務(wù)繁重，致使5s活動(dòng)啟動(dòng)較晚，但全員抓5s管理的熱情比較高;雖然形成了一套的做法，但仍欠規(guī)范;XX年，我們要按照專業(yè)公司進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理要求和我公司打造技術(shù)領(lǐng)先、成本領(lǐng)先、管理領(lǐng)先、思想領(lǐng)先的一流錳系合金專業(yè)公司的工作思路，穩(wěn)步推進(jìn)5s管理，為公司的全面工作創(chuàng)造良好的硬件和軟件環(huán)境。

5s工作總結(jié)(篇2)

最近這段時(shí)間公司組織學(xué)習(xí)5s管理。

由于之前沒(méi)有接觸過(guò)這方面的知識(shí)，所以開(kāi)始一直感覺(jué)很神秘?？墒亲詮目戳说谝淮尉透杏X(jué)這純粹是沒(méi)有必要的。

所謂5s就是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seikeetsu)和修身(Shitsuke)。開(kāi)展以整理、整頓、清掃、清潔和修身為內(nèi)容的活動(dòng)，稱為5S活動(dòng)。

所謂整理就是區(qū)分需要的物品和不需要的物品，把不需要的丟棄掉，把需要的以常用品、非常用品、少用品、無(wú)用品依次排放?！@還需要培訓(xùn)嗎?只要是做事有些條理的員工都會(huì)這么做的。常用的東西當(dāng)然是放在伸手可觸的地方，不常用的當(dāng)然會(huì)放在倉(cāng)庫(kù)，無(wú)用的、報(bào)廢的物品和設(shè)備當(dāng)然會(huì)丟掉，根本不需要這么大張旗鼓的來(lái)學(xué)習(xí)!這樣的培訓(xùn)還要簽到、還要占用用餐時(shí)間——想一下，平時(shí)都是那個(gè)時(shí)間吃飯，這段時(shí)間偏偏延遲了，到那個(gè)時(shí)間人人都是饑腸轆轆，誰(shuí)還有心思來(lái)學(xué)習(xí)這個(gè)東東。大家個(gè)個(gè)都帶著記事本，在那里寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)，只不過(guò)是因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)做個(gè)樣子罷了。

其實(shí)還是有收獲的。今天在看的時(shí)候，我就想：這有什么可以學(xué)的啊，我平時(shí)就在做啊——什么區(qū)分必需的不必需的，那些廢圖、廢紙當(dāng)然要處理掉了，不處理掉放著也沒(méi)有用處還感覺(jué)亂糟糟的;常用的手冊(cè)、標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)然要放在醒目的地方，因?yàn)榻?jīng)常用當(dāng)然不會(huì)很難找——常用嘛，一天還不知道要翻多少次呢!!不常用的當(dāng)然會(huì)放在資料管理處，又不用放在身邊做什么——真不明白這樣的管理方式還會(huì)讓這么多企業(yè)來(lái)學(xué)習(xí)他的管理方式!!

可能作為公司組織這樣的學(xué)習(xí)自有他的道理，因?yàn)橄笪疫@樣的自覺(jué)的員工真是不多呢!!!哈哈哈

今天剛學(xué)了一點(diǎn)皮毛，明天接著學(xué)習(xí)。

5s工作總結(jié)(篇3)

從7月25日至8月25日，我廠進(jìn)行了為期一個(gè)月5s現(xiàn)場(chǎng)管理整理活動(dòng)。在整理活動(dòng)中，各單位結(jié)合實(shí)際，精心組織，積極行動(dòng)，通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、制定計(jì)劃、理清推進(jìn)思路、采取有效措施、真抓實(shí)干、因地制宜、有序推進(jìn)，生產(chǎn)環(huán)境有所改觀，取得了一定效果，為順利進(jìn)入整頓階段奠定良好的基礎(chǔ)。

一、制定方案，整體推進(jìn)

為了有序推進(jìn)5s現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)，活動(dòng)督導(dǎo)組和執(zhí)行組在整理活動(dòng)伊始，按照活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組的規(guī)劃，制定了整理活動(dòng)推行方案。方案從活動(dòng)的目的意義、相關(guān)定義、推行步驟、推行細(xì)則、推行要求、考核標(biāo)準(zhǔn)六個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)劃,為整理活動(dòng)的整體推進(jìn)提供了依據(jù)。部分單位也根據(jù)方案的要求制定了整理計(jì)劃，但也有部分單位沒(méi)有制定整理計(jì)劃，造成了整理活動(dòng)推行不力，行動(dòng)遲緩和職工不理解的局面。為此分廠廠長(zhǎng)榮瑞金親自主持召開(kāi)了5s管理活動(dòng)專題推進(jìn)會(huì)。要求各單位高度重視、明確責(zé)任、認(rèn)真落實(shí)、扎實(shí)推進(jìn)5s管理活動(dòng)的深入開(kāi)展。這次會(huì)議也把我廠5s整理活動(dòng)推向了高潮。

二、全員參與，清理現(xiàn)場(chǎng)

根據(jù)整理活動(dòng)推行細(xì)則，各單位上至領(lǐng)導(dǎo)，下至每個(gè)班組、員工，都全部參與到清理現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)中。在整理活動(dòng)中，各單位動(dòng)腦筋、想辦法，對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)有的物品進(jìn)行了分類，對(duì)已確定不需要的物品清理出了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)各個(gè)工位或設(shè)備的前后、通道左右、工具箱內(nèi)外、以及車間的各個(gè)死角，都進(jìn)行了徹底搜尋和清理。特別是動(dòng)力車間、紙箱車間、機(jī)加車間生產(chǎn)環(huán)境較差，但通過(guò)整理，生產(chǎn)環(huán)境得到較大改善。再有，有的單位為為規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，搞了許多小發(fā)明、小創(chuàng)造。如成裝車間設(shè)置了專用水杯架，制作了清掃工具架，增設(shè)了貼票臺(tái)，使禮盒成裝由地上生產(chǎn)改為上線包裝，成裝一車間加工了兩個(gè)斗狀鐵盒，配合手工禮盒生產(chǎn)，改善了生產(chǎn)環(huán)境，提高了生產(chǎn)效率。成裝二車間壓蓋機(jī)下方鋪設(shè)了橡膠墊，減少了酒瓶的破損。紙箱車間維修間利用廢舊物品設(shè)置了工具袋，制作了鉆頭專用放置盒。這些小發(fā)明、小創(chuàng)造看起來(lái)不顯眼，但很大程度上激發(fā)了職工創(chuàng)造熱情。

三、督促檢查，考核評(píng)比

為了避免5s現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)流于形式、走了過(guò)場(chǎng)，5s管理活動(dòng)執(zhí)行組經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行督促檢查，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題及時(shí)給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，有效推動(dòng)了整理活動(dòng)的開(kāi)展。5s管理活動(dòng)督導(dǎo)組針對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)以及廠區(qū)的盲區(qū)、死角進(jìn)行了定點(diǎn)照相，并在專題推進(jìn)會(huì)上進(jìn)行了播放，對(duì)廠領(lǐng)導(dǎo)和中層干部觸動(dòng)很大，使大家明確了在管理工作中存在的問(wèn)題和差距，堅(jiān)定了做好5s管理的信心和決心，統(tǒng)一了思想，形成了共識(shí)。同時(shí)，生產(chǎn)管理室根據(jù)考核細(xì)則，對(duì)各單位整理階段實(shí)施效果進(jìn)行考核打分。從打分結(jié)果上看，貯配、成裝名次靠前，其他單位分值與貯配、成裝相差不大，這從側(cè)面反應(yīng)，各單位在5s管理推行過(guò)程中都下足了功夫，動(dòng)足了腦筋。

四、存在的問(wèn)題與不足

1、有的單位沒(méi)有按照整理活動(dòng)的要求，沒(méi)有制定整理活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容，也沒(méi)有回顧總結(jié)整理活動(dòng)的得與失，這與我們提倡的PDCA工作方法不一致，沒(méi)有計(jì)劃就沒(méi)有條理，職工就不知道該從哪做起，即使做了也可能不符合要求。沒(méi)有回顧總結(jié)，就不知道這一階段得與失，也就找不到持續(xù)改善的基礎(chǔ)。所以，下一步要抓好此項(xiàng)工作。

2，我們?cè)诒３稚a(chǎn)環(huán)境干凈整潔的同時(shí)，我們要注意生產(chǎn)過(guò)程中的`現(xiàn)場(chǎng)整潔，如果要保持生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整潔，就需要干部職工動(dòng)腦筋、想辦法，優(yōu)化操作流程，制定操作標(biāo)準(zhǔn)。避免在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生新的臟、亂、差，從而影響產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

3、有的單位在生產(chǎn)過(guò)程中，將所需物料一次性備齊，不僅占用了空間，而且形成了新的非必須品，這一點(diǎn)要引起注意。

4、整理成果的保持。各單位通過(guò)大量整理，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)得到一定改善，但如何保持并持續(xù)改進(jìn)還存在問(wèn)題。所以需要各單位細(xì)化操作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范員工行為，這也就是我們?yōu)槭裁匆獜?qiáng)調(diào)5s管理要與標(biāo)準(zhǔn)化管理根本所在。

5、各單位雖然進(jìn)行了大量的整理，但還有許多地方整理不到位，還必須繼續(xù)整理。

整理活動(dòng)雖然結(jié)束了，但整理作為5s管理的基礎(chǔ)工作，是一個(gè)永無(wú)止境的過(guò)程，現(xiàn)場(chǎng)每天都在發(fā)生變化，昨天的必需品，今天就可能是多余的。所以，我們要養(yǎng)成每天循環(huán)整理的習(xí)慣，根據(jù)需要而隨時(shí)進(jìn)行，需要的就留在現(xiàn)場(chǎng)，不需要的馬上整理。進(jìn)而達(dá)到騰出空間、保障安全、提高品質(zhì)、減少浪費(fèi)、養(yǎng)成良好習(xí)慣的目的。

5s工作總結(jié)(篇4)

20XX年5月17日，公司組織了這場(chǎng)“5S”推行技巧等的培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)課程，使我對(duì)“5S”工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。對(duì)我們?nèi)蘸蟆?S”工作的開(kāi)展和改進(jìn)將有很大的啟發(fā)和指導(dǎo)意義。

我們車間的“5S”工作是從去年1月份伴隨著公司“5S”管理工作的開(kāi)展而紅紅火火開(kāi)展起來(lái)的。自“5S”工作實(shí)施起，我們對(duì)“5S”工作的指導(dǎo)思想和工作基本上停留在5個(gè)S的字面理解上，也就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個(gè)層面上。

雖然在前一階段我們的“5S”取得了一些成績(jī)，但我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題：比如維持起來(lái)比較困難，還有就是到達(dá)一定程度之后再提高起來(lái)比較困難，再有就是目的性不太明確。我們對(duì)員工強(qiáng)調(diào)更多的是整齊之后工作起來(lái)會(huì)更便利，工作環(huán)境也更清潔、有序，這些似乎大多都是形式上的，“5S”工作的真正的目的還不夠明確。

我們對(duì)車間的“5S”工作不可謂不重視，在每次召開(kāi)的車間員工會(huì)議和班組長(zhǎng)會(huì)上都強(qiáng)調(diào)。除了每天的例行檢查外，還配合公司的“5S”工作經(jīng)常進(jìn)行一些不定期隨機(jī)的檢查工作。并使其與員工的績(jī)效考核相掛鉤，直接聯(lián)系員工工資。

在檢查中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，比如說(shuō)機(jī)器的漏水漏油問(wèn)題，初期我們采取的是引排接三者結(jié)合的辦法，取得了一些成績(jī)，車間的地面干爽多了，打掃起來(lái)、行走起來(lái)也方便多了。但時(shí)間一長(zhǎng)，問(wèn)題就又出現(xiàn)了，原先用到的桶和溝渠布滿了油污，看上去黑黑的，特別的突出。員工也很努力，一見(jiàn)到漏水漏油問(wèn)題就及時(shí)處理，但這樣同樣的不能從根本上解決問(wèn)題。

我們對(duì)于“5S”工作的認(rèn)真也是全廠出了名的，我們車間也多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但我們還是發(fā)現(xiàn)有時(shí)我們似乎在整理的過(guò)程中做著重復(fù)的事，比如：20mm銅桿的堆放，總是由收線機(jī)剪下后放到軋機(jī)放線的地方，但由于軋機(jī)放線處地方狹小和有時(shí)得軋機(jī)故障導(dǎo)致加工不及時(shí)，在銅桿較多時(shí)，就堆放到了通道上，我們又不得不安排人將他們盡量的放到車間放銅板的空地上，結(jié)果后來(lái)銅板來(lái)了又沒(méi)地方放，最后就都亂了起來(lái)。到后面軋機(jī)要冷軋時(shí)有要重復(fù)的吊過(guò)去，造成了人力、電力、庫(kù)存和管理工作的浪費(fèi)。并且使車間在這個(gè)方面感覺(jué)有點(diǎn)亂。

5s工作總結(jié)(篇5)

一轉(zhuǎn)眼，我公司的5S管理已經(jīng)進(jìn)行了一年多了，隨著時(shí)間的流逝，非但沒(méi)有冷卻下來(lái)，反而更加火熱，5S的精神，正在被同事們堅(jiān)定的貫徹始終。

做為公司的一員，我不僅親身參與了5S的活動(dòng)的進(jìn)行，而且還有幸作為本部門(mén)5S督導(dǎo)員，親身感受了5S管理的實(shí)施和監(jiān)督管理，更深刻的認(rèn)識(shí)理解的5S活動(dòng)的本質(zhì)和意義。

古人云：“不積跬步，無(wú)以致千里；不積細(xì)流，無(wú)以成江海?！?S管理，正是這樣一種精神，5S來(lái)自日本的企業(yè)管理，卻和中國(guó)傳統(tǒng)文化一脈相承，把著眼點(diǎn)放在的扎實(shí)的做好每一件小事，每一個(gè)細(xì)節(jié)上。從很多日本企業(yè)管理的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，5S管理是很成功的，這些現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)用到我們的企業(yè)中，是否能夠運(yùn)用好，是否能起到良好的作用，其中的關(guān)鍵，就是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)5S管理的重視程度。

正所謂上行下效，5S工作的推行，是要從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始，繼之以各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和管理干部，再次才是車間科室各個(gè)崗位，而在我們公司，領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)5S的重視程度有目共睹，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以身作則，嚴(yán)于律己；從董事長(zhǎng)開(kāi)始就將5S一絲不茍的貫徹著，我作為企管部的督導(dǎo)員，看到了企管部的部長(zhǎng)，副部長(zhǎng)，各位科長(zhǎng)們，對(duì)5S的實(shí)施都十分的重視，將整頓、整潔都做得非常細(xì)致，體現(xiàn)著黨員干部的模范帶頭作用，發(fā)揮著榜樣的力量，帶動(dòng)著所有員工對(duì)5S活動(dòng)的熱情。

5S工作一開(kāi)始，我們就有了思想準(zhǔn)備，要積極努力去克服各種不良習(xí)慣。在公司里要養(yǎng)成良好的風(fēng)氣，而個(gè)人的良好習(xí)慣的養(yǎng)成和整個(gè)公司的風(fēng)氣又是相輔相成的。公司的良好風(fēng)氣可以培養(yǎng)個(gè)人好習(xí)慣，良好的個(gè)人習(xí)慣又促進(jìn)公司養(yǎng)成好風(fēng)氣。這種局面目前已經(jīng)形成，5S工作已經(jīng)進(jìn)入到了一個(gè)良性循環(huán)中。

企管部，是一個(gè)管理部門(mén)，沒(méi)有生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)的嘈雜和污染，衛(wèi)生死角少，工作環(huán)境相對(duì)干凈，對(duì)5S的實(shí)施推進(jìn)，是比較容易執(zhí)行的，但沒(méi)有任何事情是可以隨意的態(tài)度就可以做好的，在5S活動(dòng)的初期，有些同事沒(méi)有足夠充分的重視，沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)理解5S的意義，甚至有些人存在著抵觸情緒，沒(méi)有仔細(xì)的做好細(xì)節(jié)，其實(shí)在每個(gè)整理過(guò)程中，不僅需要?jiǎng)邮?，更重要的是要?jiǎng)幽X，首先要區(qū)分必需品和非必需品，還要思考留下的是否是必需品，清理掉的是否是非必需品。最重要的還是持之以恒，如果三天打漁，兩天曬網(wǎng)是不會(huì)有任何效果的。每一次的整理、整頓、清掃、清潔都不是簡(jiǎn)單的形式和過(guò)程，而是對(duì)自己工作的整理回顧和總結(jié)。

但是我們沒(méi)有放棄，在領(lǐng)導(dǎo)的重視下，我們企管部結(jié)合自己特點(diǎn)，運(yùn)用目視化和標(biāo)識(shí)等方法，結(jié)合公司大力進(jìn)行的宣傳教育，包括公司電視臺(tái)的專欄節(jié)目，5S的推進(jìn)越來(lái)越順暢和扎實(shí)。隨著時(shí)間的推進(jìn)，隨著不斷的堅(jiān)持，積累越來(lái)越厚實(shí)，工作環(huán)境越來(lái)越好了，工作效率越來(lái)越高了，大家切身體會(huì)到了5S管理的優(yōu)越性和益處。

公司全面推行5S管理以來(lái)。一年多的歷程，我們經(jīng)歷了整理、整頓、清掃和清潔等幾個(gè)階段，通過(guò)努力，取得了可喜的成績(jī)，也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?，F(xiàn)階段，深化推進(jìn)5S的311工程也已經(jīng)進(jìn)入的收尾階段，公司各個(gè)部門(mén)都表現(xiàn)出了強(qiáng)勁的工作勢(shì)頭，在深化推進(jìn)的過(guò)程中，始終與企業(yè)的基礎(chǔ)管理、企業(yè)的專業(yè)管理、企業(yè)的降本增效、提高員工的隊(duì)伍素質(zhì)、提升企業(yè)形象、提高競(jìng)爭(zhēng)力緊密的結(jié)合在一起。企管部做為331工程的重要配合部門(mén)，肩負(fù)著對(duì)“311”工程的推進(jìn)情況進(jìn)行全程監(jiān)控的重任，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真積極的籌劃準(zhǔn)備，堅(jiān)定踏實(shí)的貫徹執(zhí)行，帶動(dòng)著整個(gè)部門(mén)每個(gè)人的積極性，大家不僅在工作中，而且在上下班路上、午餐時(shí)，都經(jīng)常交流著對(duì)5S的心得和感受，深入的思考和互相探討，為5S的成效最大化而出謀劃策，為實(shí)現(xiàn)“走特色精品之路，鑄一流企業(yè)”戰(zhàn)略目標(biāo)而不懈努力。

5s工作總結(jié)(篇6)

優(yōu)秀5S年度工作總結(jié)范文

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編為大家整理的優(yōu)秀5S年度工作總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)這五個(gè)詞語(yǔ)對(duì)我們得力人來(lái)說(shuō)已是耳熟能詳，這五個(gè)詞語(yǔ)在日語(yǔ)中羅馬拼音的第一個(gè)字母都是“S”，所以簡(jiǎn)稱“5S”。20xx年10月份我加入得力公司爐具車間這個(gè)大家庭里，在這里我們不斷的接受“5S”管理的洗禮。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐，我對(duì)“5S”有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)就我們班組的“5S”活動(dòng)開(kāi)展情況，談?wù)勎业摹?S”。

全員認(rèn)識(shí)“5S”是開(kāi)展活動(dòng)的基礎(chǔ)。20xx年3月份開(kāi)始至今我們車間一直保持每周對(duì)各班組的現(xiàn)場(chǎng)5S進(jìn)行評(píng)比，在20xx年全年評(píng)比中，爐架、面板組沒(méi)有拿到幾次流動(dòng)紅旗，但是在20xx年的評(píng)比中整個(gè)評(píng)比80%的流動(dòng)紅旗被我們爐架組取得，為什么呢？因?yàn)樵谥暗臓t架、面板組管理上每次都是組長(zhǎng)自己一人明白要做好，下面的員工對(duì)“5S”的要求、目的和作用不明白、認(rèn)識(shí)不足，被動(dòng)做事，我自20xx年開(kāi)始擔(dān)任這個(gè)組的組長(zhǎng)開(kāi)始，每次早會(huì)都會(huì)和員工分享“5S”現(xiàn)場(chǎng)管理并提出要求，每天進(jìn)行整理整頓現(xiàn)場(chǎng)，讓員工感覺(jué)到在一個(gè)場(chǎng)地清潔，物料擺放整齊，標(biāo)識(shí)清晰的工作環(huán)境中工作，不僅心情舒暢，而且做事效率也高，出錯(cuò)的幾率變小。通過(guò)全組人員全體加強(qiáng)認(rèn)識(shí)和實(shí)踐，從而達(dá)到多次的評(píng)比中我們都能優(yōu)勝于別的班組。

“5S”效益看的'見(jiàn)，持之以恒是關(guān)鍵。在我剛開(kāi)始擔(dān)任爐架、面板組組長(zhǎng)的時(shí)候，我們每周的檢查前我?guī)ьI(lǐng)同事們進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔等工作，做的非常吃力，因?yàn)槠綍r(shí)的操作過(guò)程中我們沒(méi)有注意現(xiàn)場(chǎng)的隨時(shí)整理，隨手清掃，到檢查前一天晚上進(jìn)行整理，一周的事情一天甚至一個(gè)小時(shí)內(nèi)來(lái)做，能不辛苦嘛。雖然辛苦但是我們組還是拿不到車間的“5S”評(píng)比紅旗。于是我和組上員工開(kāi)會(huì)總結(jié)：為什么流動(dòng)紅旗總不會(huì)出現(xiàn)在我們班組？難道我們真的不如車間其他班組的員工優(yōu)秀？難道別的班組員工的確比我們厲害？通過(guò)我們的討論最后得出結(jié)論，不是我們不行，而是我們沒(méi)有養(yǎng)成良好的習(xí)慣，平時(shí)亂丟亂放，檢查前整理整頓，已經(jīng)太晚了，我們哪能在沒(méi)有準(zhǔn)備的前提下打勝仗？于是我們組在開(kāi)會(huì)的當(dāng)天進(jìn)行了又一次整理、整頓，并且在接下來(lái)的時(shí)間里每時(shí)每刻大家相互提醒、相互監(jiān)督，物料分類擺放要整齊，數(shù)量清點(diǎn)清楚，不忘做好標(biāo)識(shí)，廢紙雜物不亂丟亂放，該退倉(cāng)的及時(shí)退倉(cāng)，每天下班前進(jìn)行清掃、清潔。就在接下來(lái)的評(píng)比中流動(dòng)紅旗開(kāi)始接連不斷的在我們的班組飄揚(yáng)。更讓我和班組員工興奮的是，以前我們班組的貨總是干不完，別的班組下班了，我們還要延時(shí)，現(xiàn)在我們總能比別的班組更快更好的完成車間交給的生產(chǎn)任務(wù)，加班時(shí)間也沒(méi)有之前那么多了。環(huán)境好了，浪費(fèi)少了，效率高了，心情暢了，這都是我們能夠堅(jiān)持不懈的進(jìn)行“5S”的功勞。

最后我覺(jué)得我們班組的“5S”活動(dòng)雖然取得了一定的成績(jī)但是還需要更多的努力。我們的現(xiàn)場(chǎng)較之前雖然有了進(jìn)步，但是與外面優(yōu)秀企業(yè)相比還有很大一段距離的差距，相信通過(guò)我們不斷的學(xué)習(xí)和堅(jiān)持不懈的努力，我們的現(xiàn)場(chǎng)一定會(huì)更加出色，將來(lái)一定會(huì)達(dá)到國(guó)內(nèi)國(guó)際優(yōu)秀現(xiàn)場(chǎng)管理水平。

5s工作總結(jié)(篇7)

20xx年，項(xiàng)目在分公司和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞集團(tuán)公司年初對(duì)5s現(xiàn)場(chǎng)管理工作的要求，求真務(wù)實(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司會(huì)議精神，加強(qiáng)5s現(xiàn)場(chǎng)管理，使現(xiàn)場(chǎng)管理工作持之以恒、常抓不懈，不斷的得到優(yōu)化和深化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理過(guò)程的整體優(yōu)化.根據(jù)此目標(biāo)，項(xiàng)目部廣泛宣傳，積極進(jìn)取，圓滿的完成了年初制定的5s各項(xiàng)管理要求，為來(lái)年的5s現(xiàn)場(chǎng)管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此我們做了以下工作：

1、開(kāi)展了5S宣貫工作。自上到下的對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所有參與人員進(jìn)行5S宣貫工作，對(duì)于5S的涵義。

充分發(fā)揮項(xiàng)目部5S職能組織的作用，大力營(yíng)造5S管理宣傳輿論氛圍，提高全員參與意識(shí)。充分利用標(biāo)語(yǔ)、條幅、板報(bào)、櫥窗等多種媒介，廣泛深入地開(kāi)展5S管理宣傳活動(dòng)。與此同時(shí)，將5S宣傳工作納入5S例會(huì)必須內(nèi)容，逢會(huì)學(xué)習(xí)，反復(fù)宣講，從而提高了廣大員工5S管理意識(shí)。全體員工主動(dòng)參與5S管理，并積極投入到合理化提案活動(dòng)中。

2、使用5S管理方法對(duì)辦公區(qū)及生活營(yíng)地進(jìn)行整理、整頓。

整理：效率和安全始于整理！對(duì)辦公區(qū)和生活營(yíng)地的物資擺放和停滯的各種物品進(jìn)行分類，現(xiàn)場(chǎng)不需要的物品，諸如生產(chǎn)使用的用品等，要集中堆放至施工用料區(qū)。

整頓、清掃：對(duì)人員的辦公室及住宿環(huán)境進(jìn)行了整頓清掃；并實(shí)行定期打掃，定期檢查的方法；尤其是對(duì)食堂的衛(wèi)生，實(shí)行全員參與，全員監(jiān)督的機(jī)制，對(duì)食堂操作間、餐廳以及食堂的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督。

素養(yǎng)：改善個(gè)人生活工作學(xué)習(xí)環(huán)境，提高人員的修身，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)，這是“5S”活動(dòng)的核心。沒(méi)有人員素質(zhì)的提高，各項(xiàng)活動(dòng)就不能順利開(kāi)展，開(kāi)展了也堅(jiān)持不了。所以，抓“5S”活動(dòng)，要始終著眼于提高人的素質(zhì)。

3、在食堂的管理方面，進(jìn)行區(qū)域劃分，實(shí)行區(qū)域責(zé)任制，責(zé)任到人，所有區(qū)域都有人負(fù)責(zé)，不存在無(wú)人理的死角。并制定相關(guān)清掃要求，明確清掃對(duì)象、方法、重點(diǎn)、周期、使用工具、負(fù)責(zé)人等項(xiàng)目，確保清掃質(zhì)量，促進(jìn)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化。

4、對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)5S管理做的好的辦公室、辦公室及個(gè)人進(jìn)行物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)一定的激勵(lì)措施，保證做的好的班組和個(gè)人繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，其他的個(gè)人和班組迎頭趕上，從而使整個(gè)項(xiàng)目部的工作風(fēng)氣和工作熱情得到了很好的改善。

隨著5s現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)的不斷推進(jìn)，發(fā)現(xiàn)了許多工作中的不足，在下一步5s管理活動(dòng)中我們要做好如下幾點(diǎn)：

1、注重人員素質(zhì)的提高，5S管理是從我們工作中最簡(jiǎn)單的整理、清潔、清掃打掃入手，通過(guò)一步步的深入，從規(guī)范個(gè)人的行為，到最終提高人的素質(zhì)、教養(yǎng)、品格，從而促進(jìn)工作效率的提高。歸根結(jié)底人員的素質(zhì)是管理的至關(guān)重要的一環(huán)，所有對(duì)于人員的甄選、教育、培訓(xùn)應(yīng)該有一套完整的體系；

2、采取措施提高員工待遇。倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱，只有切實(shí)提高員工的生活待遇，才能有效地提高員工的人員素質(zhì)。

3、采用激勵(lì)措施，通過(guò)培訓(xùn)、活動(dòng)教育、檢查將5s的精髓植根于員工的內(nèi)心深處，使員工素質(zhì)得到提高。

4、從小事做起，從基層做起，從一點(diǎn)一滴的小事抓起，使5S管理目標(biāo)從根本上得到使用和發(fā)展。勿以善小而不為，勿以惡小而為之，從妥善處理點(diǎn)滴瑣事做起，規(guī)范自己的行為，提高自身的素質(zhì)、教養(yǎng)，從而為自己職業(yè)生涯奠定良好的品格基礎(chǔ)。定期召開(kāi)5s管理工作會(huì)，進(jìn)一步提高員工的凝聚力和執(zhí)行力。

4、提供足夠的時(shí)間，俗話說(shuō)，慢工出細(xì)活，但現(xiàn)實(shí)的工作往往工期相當(dāng)緊張，所以精細(xì)化管理在時(shí)間上很難得到保證，因而建議延長(zhǎng)工期時(shí)間，減少政治工程、拍腦門(mén)工程，對(duì)于工期的要求應(yīng)根據(jù)科學(xué)的施工工序進(jìn)行編排，并充分考慮到安全施工的時(shí)間投入。

5、要建立安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制，把“5s”管理中的安全環(huán)節(jié)真正落實(shí)到位，要通過(guò)探索創(chuàng)新安全生產(chǎn)管理模式，創(chuàng)造更加穩(wěn)定、更加扎實(shí)、更加放心的安全生產(chǎn)環(huán)境，將5s現(xiàn)場(chǎng)管理和質(zhì)量、環(huán)境、安全三體系工作有機(jī)的融合在一起。

5s工作總結(jié)(篇8)

公司早在兩年前就開(kāi)始推行5S管理。記得第一次聽(tīng)到5S管理這個(gè)概念時(shí)，我對(duì)5S起初還有點(diǎn)不削，知道它是從豐田公司的5S管理演變而來(lái)，覺(jué)得它只不過(guò)是一個(gè)形式主義的東西，沒(méi)有實(shí)質(zhì)的.作用。今年公司又開(kāi)始實(shí)行5S管理，已經(jīng)有一個(gè)月的時(shí)間了。從4月份開(kāi)始推廣階段各方面的雜亂無(wú)章，到如今工作生活中以5S的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，整個(gè)人的進(jìn)步非常明顯。作為實(shí)際參與整個(gè)過(guò)程中的一員，感觸頗多。

這次5S管理圍繞“整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)五個(gè)方面”進(jìn)行?！懊總€(gè)人所作的工作，都是由一件一件的小事構(gòu)成的所有的成功者，他們與我們都做著同樣簡(jiǎn)單的小事，唯一的區(qū)別就是，他們從不認(rèn)為他們所做的事是簡(jiǎn)單的事。其實(shí)，人生就是由這許許多多的微不足道的小事構(gòu)成的?！?S”活動(dòng)正是從工作中最簡(jiǎn)單的清潔打掃入手，通過(guò)一步步的深入，從教養(yǎng)入手，終于教養(yǎng)、品格，以促進(jìn)工作效率的提高，為個(gè)人的職業(yè)生涯奠定良好的品格基礎(chǔ)。在開(kāi)始“5S”活動(dòng)之初，我還存在一定的消極思想，認(rèn)為我們不應(yīng)該每天都花時(shí)間在清理衛(wèi)生上，所以開(kāi)始的整頓在我這里似乎成了一種形式。但是，整理的效果讓我在工作中受益匪淺，自己的工作效率在不知不覺(jué)中得到了提高，花在找東西上的時(shí)間大大地減少了。

下一步，如何順勢(shì)將“5S”活動(dòng)更向前推進(jìn)一步，是我們要思考的。但是不管下一階段的“5S”活動(dòng)怎樣進(jìn)行，我認(rèn)為一個(gè)“?！弊质俏覀儜?yīng)該注意的，通過(guò)經(jīng)常地整理、整頓、清掃、清潔，使之成為一種工作習(xí)慣，進(jìn)而逐步提高個(gè)人素養(yǎng)，使我們受益終身。

作為洗霸的一名員工，我應(yīng)該做到愛(ài)崗敬業(yè)、專注真誠(chéng)、親和團(tuán)結(jié)，為公司即將上市盡自己的微薄之力。若每一位員工都認(rèn)真地學(xué)習(xí)“5S”精神，為自己和同事創(chuàng)造快樂(lè)的工作崗位，做好自己崗位中的每一件小事，不斷提高素質(zhì)素養(yǎng)，從做好自己幫助他人開(kāi)始，企業(yè)必將得到更加快速、有效發(fā)展。讓我們?cè)诩葮?lè)趣又生財(cái)?shù)沫h(huán)境下快樂(lè)的工作，同時(shí)也為了洗霸發(fā)展成國(guó)際性一流的大型企業(yè)而努力學(xué)習(xí)工作！

5s工作總結(jié)(篇9)

通過(guò)這次5S管理活動(dòng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我了解到了更多的關(guān)于5S管理的知識(shí)，5S管理是最先興起于日本的先進(jìn)的現(xiàn)場(chǎng)管理方法，事實(shí)證明這種先進(jìn)的管理方法確實(shí)給很多公司帶來(lái)了很大的效益，所以這是值得我們每一個(gè)工作人員學(xué)習(xí)的。5S管理的核心思想由“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”5個(gè)詞組成，

由于其日文單詞發(fā)音的首字母均為“S”，故名“5S管理”。

整理是活動(dòng)的第一步，是指通過(guò)對(duì)辦公用品、設(shè)備、文件資料、生產(chǎn)裝備、耗材、原材料等根據(jù)使用頻率進(jìn)行分類，區(qū)分為“必需品”和“非必需品”，把非必需品清理掉，現(xiàn)場(chǎng)不放置非必需品。其目的是：改善及增加工作場(chǎng)所的面積；創(chuàng)造一個(gè)整潔的工作環(huán)境；防止誤用、誤送并提高工作質(zhì)量；整頓是指通過(guò)對(duì)必需品進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)、布置、擺放，使之取用方便、井然有序，促進(jìn)工作效率的提高。其目的是：科學(xué)合理的擺放，消除尋找東西所浪費(fèi)的時(shí)間；物品標(biāo)識(shí)一目了然；創(chuàng)造一個(gè)整齊的工作環(huán)境；清掃是清除工作場(chǎng)所內(nèi)的臟污，將崗位保持在無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、干凈整潔的狀態(tài)。其目的是：減少污染物對(duì)物品質(zhì)量的影響；減少工傷事故的發(fā)生；保持干凈的工作環(huán)境；清潔是將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。其目的是：維持上面3S的成果；修養(yǎng)的含義是大家要養(yǎng)成并保持遵章守紀(jì)的良好習(xí)慣。其實(shí)質(zhì)是通過(guò)整理、整頓、清掃創(chuàng)造一個(gè)安全衛(wèi)生、秩序井然、方便高效的工作環(huán)境，進(jìn)而通過(guò)“清潔”將達(dá)到的水平維持下去、形成一套行之有效的制度，最終達(dá)到提高個(gè)人“修養(yǎng)”、改善員工精神面貌、鑄造團(tuán)隊(duì)精神、提高工作效率、改善客戶服務(wù)和提高企業(yè)形象的目的。

我覺(jué)得這次的5S管理培訓(xùn)對(duì)企業(yè)和個(gè)人都有著十分重要的意義，企業(yè)在管理中運(yùn)用5S管理，有以下諸多好處：

一、可以改善和提高辦公室的形象；整齊、清潔的工作環(huán)境；更有利于提高辦公效率；

二、創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，人的一生大部分的時(shí)間都在工作，而一個(gè)清爽舒適的工作場(chǎng)所，有益于人體的健康，情緒較為穩(wěn)定愉快，思路也比較清晰，投入更多的熱情到工作中去。

經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)后，我對(duì)5S的管理提點(diǎn)意見(jiàn)，要想真正做好5S，我自己覺(jué)得：就必須把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明，就像管理工具一樣，只有這樣再讓大家形成一種習(xí)慣，才會(huì)真正做好5S。具體實(shí)施：應(yīng)派人定期檢查評(píng)分，檢查對(duì)象可以以部門(mén)為單位，部門(mén)自己再安排人來(lái)完成5S的管理標(biāo)準(zhǔn)。達(dá)到多少分后扣錢(qián)；獎(jiǎng)勵(lì)的話，可以以一個(gè)季度來(lái)說(shuō)或者一年或者其他的一個(gè)周期里沒(méi)有被抓，可以適當(dāng)?shù)慕o獎(jiǎng)勵(lì)。

通過(guò)此次學(xué)習(xí)，在以后的工作中，我會(huì)嚴(yán)格要求自己，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中去，從一點(diǎn)一滴的做起，不斷地積累，在工作中不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐，主動(dòng)積極的推行5S管理，營(yíng)造一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍。

5s工作總結(jié)(篇10)

20xx年已經(jīng)過(guò)去，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們公司5S推廣取得了一定成果。

推行成果

1、車間環(huán)境有了很大改善。

過(guò)去的時(shí)候，我們車間環(huán)境不是很好，有不少物品亂放現(xiàn)象?，F(xiàn)在，車間環(huán)境整潔明亮，物品擺放井井有條。

2、工作效率方面

車間對(duì)物品進(jìn)行了定點(diǎn)定位擺放，在尋找所需要物品的時(shí)候節(jié)省了時(shí)間，讓我們的工作效率得到了較大的提升。

3、安全方面。

安全檢查是5S推行的重點(diǎn)之一，檢查過(guò)程中我們對(duì)安全隱患進(jìn)行仔細(xì)排查，及時(shí)消除。如在木地板倉(cāng)庫(kù)檢查時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)木地板堆放擋住消防通道，就馬上通知相關(guān)人員整改；發(fā)現(xiàn)一次打砂機(jī)旁沒(méi)有蓋蓋板，就立即通知相關(guān)人員蓋上蓋板……等等。另一方面，我們和安全員一起進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)和檢查，員工的安全意識(shí)也有了很大提高，減少了工傷事故發(fā)生。

4、員工自覺(jué)推行5S。

員工從原先不愿推行5S和被動(dòng)推行5S到現(xiàn)在主動(dòng)推行5S，說(shuō)明員工已經(jīng)具有很好的5S觀念。

5、客戶評(píng)價(jià)。

我曾經(jīng)去拜訪不少客戶，他們對(duì)我們公司環(huán)境有很大改進(jìn)表示贊賞。這提高了我們公司形象。

成功經(jīng)驗(yàn)

1，責(zé)任區(qū)域劃分明確。我們所有納入5S檢查區(qū)域劃分為34個(gè)小組，各小組之間用黃色油漆標(biāo)志清楚。這樣大家就明白自己的責(zé)任區(qū)域，如果出現(xiàn)問(wèn)題也不會(huì)出現(xiàn)推委和扯皮現(xiàn)象。

2，獎(jiǎng)罰到個(gè)人。第一次推行5S的時(shí)候，我們獎(jiǎng)罰到科長(zhǎng)、班長(zhǎng)。對(duì)員工不進(jìn)行獎(jiǎng)罰。因與員工利益沒(méi)有什么關(guān)系，調(diào)動(dòng)不起來(lái)員工的積極性。我們這次推行獎(jiǎng)罰到個(gè)人，充分調(diào)動(dòng)了員工做5S的積極性。員工由被動(dòng)做5S變?yōu)橹鲃?dòng)做5S，自覺(jué)做5S。我們平時(shí)下去檢查的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)看到員工一有空就馬上做本崗位的5S工作。

3，教育宣傳。5S不是什么高深莫測(cè)的事情，但是要想做好5S確實(shí)一件不容易的事情。對(duì)每位員工讓他做一天、兩天的5S，他會(huì)做的很好。但是讓他長(zhǎng)期堅(jiān)持下去卻是一件很不容易的事情。如何讓他們能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持下去呢？這就需要我們的教育宣傳。我們對(duì)新進(jìn)員工首先進(jìn)行5S知識(shí)培訓(xùn)，讓員工明白5S推行在我們廠的重要性。其次，我們制作了5S有聲培訓(xùn)教材，利用員工吃飯的時(shí)候在飯?zhí)貌シ?，進(jìn)一步向員工灌輸5S理念和如何推行5S。公司的宣傳欄和報(bào)紙也對(duì)5S推行進(jìn)行了大量宣傳。這一切都利于養(yǎng)成員工長(zhǎng)期推行5S的好習(xí)慣，提高了員工素養(yǎng)。

優(yōu)秀班組：

物料部：五金配件區(qū)、油漆木地板存放區(qū)設(shè)備部：車輛維修科區(qū)域、機(jī)加工班

生產(chǎn)部：折彎班、頂板班、前框班、打砂班、貼標(biāo)班存在問(wèn)題

1，個(gè)別責(zé)任區(qū)域劃分不夠細(xì)致，責(zé)任人不夠明確。主要有焊絲盤(pán)發(fā)放點(diǎn)、北天井西端工裝、設(shè)備存放區(qū)域、北天井冷卻水塔責(zé)任人等。發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題后已進(jìn)行了有效解決。

2，5S推行范圍較小。目前，我們主要在生產(chǎn)、設(shè)備、物料、實(shí)驗(yàn)臺(tái)和出箱口推行。今后，我們計(jì)劃把飯?zhí)煤退奚嵋布{入檢查范圍，給員工提供更加干凈衛(wèi)生的吃飯和休息場(chǎng)所。

以下是5S推行中一些優(yōu)秀事例照片，和大家一起分享：

展望20xx年，5S開(kāi)展主要從以下幾方面著手：

1、在檢查的過(guò)程中將重點(diǎn)檢查整理、整頓情況，以期能更大提高生產(chǎn)工作效率，節(jié)省時(shí)間；

2、加大檢查力度和檢查頻次，經(jīng)常的監(jiān)督檢查5S能做得更好；

3、繼續(xù)細(xì)化明確責(zé)任區(qū)域，對(duì)一些存在爭(zhēng)議的事項(xiàng)予以明確；

4、獎(jiǎng)罰激勵(lì)措施落實(shí)到實(shí)處，計(jì)劃得獎(jiǎng)的班組平均得分必須高于95分，否則不予獎(jiǎng)勵(lì)；同事處罰的班組必須低于90分，否則不予以處罰；

5、明年開(kāi)雙班，新增了很多班組，分組方面將進(jìn)一步明細(xì)。

5s工作總結(jié)(篇11)

特別是在關(guān)鍵工序那一塊，甚至?xí)绊懻麄€(gè)公司的生產(chǎn)流程，所以，平時(shí)一定要對(duì)設(shè)備點(diǎn)檢并且堅(jiān)持下去。清潔是5S的第四步。它能維持整理、整頓、清掃之后的良好局面。清潔需要形成一種制度，它是都會(huì)規(guī)范的建立。在5S中，清潔能起到穩(wěn)定、提升，對(duì)現(xiàn)有不足提出反省和對(duì)策。所有人都喜歡干凈、舒適的環(huán)境，不管有錢(qián)的還是沒(méi)有錢(qián)的，不管房子大小，我們的家里都收拾得干干凈凈、整整齊齊。

然而，內(nèi)外有別，不要說(shuō)公共場(chǎng)所，我們每天工作八個(gè)小時(shí)的場(chǎng)所，都是愛(ài)理不理，任憑它臟亂差，為什么會(huì)這樣?我認(rèn)為一個(gè)是沒(méi)有那種意識(shí)，另一個(gè)就是他們認(rèn)為臟亂差不會(huì)影響到工作的效率。實(shí)際上一種規(guī)范制度的形成，能夠大幅度提高我們的工作效率，剛開(kāi)始肯定不習(xí)慣，但是等習(xí)慣了之后，才會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的效率提高了很多。有一個(gè)公司，推出這樣一種制度叫“拆門(mén)”。

就是把公司里面放置的不是貴重物品的柜子、箱子的門(mén)或者是蓋全部拆掉。許多人剛開(kāi)始不習(xí)慣拆門(mén)、蓋，沒(méi)有門(mén)、蓋的柜子箱子能安全嗎?其實(shí)絕大多數(shù)的柜子箱子里擺放的并不是貴重的物品，而是一些作業(yè)文件、記錄數(shù)據(jù)、聯(lián)絡(luò)通知之類的東西。再者，外人看不到的地方，往往被改成其他用途，或者用來(lái)存放私人物品，浪費(fèi)了空間不說(shuō)，也達(dá)不到快速去拿、放回的目的`。

這個(gè)公司強(qiáng)制性的拆下了文件柜一年，然后再將文件柜門(mén)裝上，結(jié)果就是大家反倒不樂(lè)意了，就連最開(kāi)始反對(duì)拆門(mén)的人都反對(duì)再裝回去，因?yàn)槿∧锰环奖懔?。所以，只要?jiān)持半年以上，人們就會(huì)養(yǎng)成習(xí)慣。

素養(yǎng)是5S的最后一步，可以說(shuō)5S起于素養(yǎng)，終于素養(yǎng)，它最終的目的就是提升人的品質(zhì)。素養(yǎng)可以說(shuō)是對(duì)于規(guī)定了的事情，大家都按著要求去做，并且養(yǎng)成一種習(xí)慣，這就是我們平時(shí)所說(shuō)的涵養(yǎng)或品德，是對(duì)人的綜合素質(zhì)的要求。我們和世界一流的差距有多大?從地震過(guò)后的日本就能看出來(lái)，那種即使在災(zāi)難面前仍然能夠做到井然有序，是一種很可怕的精神，同時(shí)也反應(yīng)了人的素質(zhì)。而我們呢?僅僅一個(gè)傳言就能讓大家去哄搶食鹽，一對(duì)比就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們和世界一流的差距還很大。

隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多的公司開(kāi)始走上了國(guó)際化的道路，當(dāng)與國(guó)際接軌的時(shí)候，我們會(huì)呈現(xiàn)的很多的后勁不足、產(chǎn)品毛病多、競(jìng)爭(zhēng)力差等情況，這嚴(yán)重影響了公司的形象。拋去技術(shù)角度的情況，那么剩下的就是我們員工工作的責(zé)任心，也就是工作的態(tài)度。

有句話叫“態(tài)度決定一切”。態(tài)度本身是和個(gè)人的素養(yǎng)有直接而密切的關(guān)系，如果一個(gè)人的素養(yǎng)不夠，則態(tài)度無(wú)法堅(jiān)定，目標(biāo)無(wú)法確定，成功只能是鏡花水月。例如上下班行為方面的素養(yǎng)，交往行為的素養(yǎng)和公共場(chǎng)所行為的素養(yǎng)等。上班的時(shí)候要著裝整潔得體，儀容適宜，見(jiàn)面互相愉快地打招呼，并說(shuō)：“早上好!”工作中要嚴(yán)格按照相關(guān)的操作規(guī)范進(jìn)行，上班時(shí)間不能出現(xiàn)吃零食玩手機(jī)等等的現(xiàn)象。下班之前要整理、打掃工作現(xiàn)場(chǎng)以及工作臺(tái)，將垃圾倒掉等，

與人交往時(shí)，要盡量使用“您好”、“謝謝”、“請(qǐng)”、“對(duì)不起”等禮貌用語(yǔ)。

在公共場(chǎng)所要嚴(yán)格遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度，不在公共場(chǎng)合大聲喧嘩，維護(hù)公共場(chǎng)所的設(shè)施等。其實(shí)很多道理我們都懂，但是就是很少去做，因?yàn)闆](méi)有養(yǎng)成這樣的習(xí)慣，而養(yǎng)成這樣的習(xí)慣需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持不懈，最后形成一種本能，這才是素養(yǎng)的體現(xiàn)。

企業(yè)不在于有多少資源，而在于如何利用現(xiàn)有的資源。5S不在于苛求企業(yè)的“硬件”設(shè)施有多好，而在于如何有效地運(yùn)用“軟件”，使現(xiàn)有“硬件”達(dá)到一個(gè)最佳運(yùn)行狀態(tài)?！安环e跬步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海”。

實(shí)行5S需我們從一點(diǎn)一滴做起、需要我們的恒心和團(tuán)結(jié)，只有量的積累，才有質(zhì)的飛躍。相信全員5S觀念的推行和實(shí)施，必將使企業(yè)的規(guī)范發(fā)展推向一個(gè)更新的臺(tái)階!