前臺(tái)實(shí)習(xí)日記

前臺(tái)實(shí)習(xí)日記(范例8篇)。

寫作是最直觀的表達(dá)方式，經(jīng)常寫作文能提高我們觀察力、思考力和想象力等多種綜合能力。平時(shí)生活中我們可以多背誦一些優(yōu)秀的作文，一篇有文采的作文應(yīng)該從何寫起？小編特地為你收集整理“前臺(tái)實(shí)習(xí)日記(范例8篇)”，歡迎分享給你的朋友！

前臺(tái)實(shí)習(xí)日記(篇1)

領(lǐng)導(dǎo)還沒有來，林小姐給我?guī)讖埉?dāng)天的報(bào)紙就出去忙她的事了。到了八點(diǎn)半，領(lǐng)導(dǎo)我的副總經(jīng)理終于來了，因?yàn)椴皇谴髥挝?，我這個(gè)實(shí)習(xí)生主要是做翻譯工作和總經(jīng)理助理，所以直接有他來領(lǐng)導(dǎo)我了。我們做了簡單問候交流后，他就開始忙他的工作了。領(lǐng)導(dǎo)沒有給我安排工作，我卻很急噪很不安。心里想，我是不是多余的。我一時(shí)不知道該做些什么，就拿那幾張報(bào)紙看，說句心里話，報(bào)紙內(nèi)容根本看不進(jìn)去。過半小時(shí)后我終于向副總開口了“老師，我需要為您做些什么嗎?”說了后立刻發(fā)覺稱呼叫錯(cuò)了，立刻臉紅了，好象不應(yīng)該叫老師。可能是因?yàn)榻辛耸畮啄昀蠋煹姆Q號，一時(shí)激動(dòng)就給混淆了。

副總看我微笑了一下，拿了兩張文件紙，叫我發(fā)了兩個(gè)傳真。這也是我走向工作做的第一件事。中午有人送來了4份盒飯，這就是我們的午餐了。我熟悉了這個(gè)辦公室。下午副總一直沒有來，我就偷偷上了一段時(shí)間網(wǎng)。幫同事復(fù)印文件，學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)。

這一天過的很慢很慢，可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個(gè)，自己都覺得有點(diǎn)可笑，學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)。回到家后不知怎么了，感到有些疲倦。是因?yàn)殚e的?我笑了一下，哎，上班都是這樣吧。

前臺(tái)實(shí)習(xí)日記(篇2)

四月的雨帶來五月的花。這一真理預(yù)示光明會(huì)從黑暗中迸發(fā)。這正如我們公司企業(yè)文化中的《信念》所闡述：“海浪因暗礁的沖阻礙而澎湃激越，生命因逆境的淬煉而堅(jiān)韌沉穩(wěn)，只有想不到的，沒有做不到的，超越極限，無所不能，相信自己。通過四月份又一個(gè)月份的實(shí)習(xí)工作，更加加深了對原本所積累到的知識進(jìn)行鞏固和修飾，防止于產(chǎn)生“金玉其外敗絮其中的現(xiàn)象。故然會(huì)在過去的一段時(shí)間里面，去總結(jié)所做的事情，有什么事做的好的，有什么是不足之處，明白該如何揚(yáng)其所好，避免再次走進(jìn)去誤區(qū)，避免再一次摔翻斗，更重要的是反思自己是否提升了自己，真正得到了鍛煉。現(xiàn)把在一下的工作中所得到的一些體會(huì)總結(jié)如下：

四月份的工作內(nèi)容和三月份的工作有所不同，從主要協(xié)助行政人事主管的工作轉(zhuǎn)重點(diǎn)到了協(xié)助總經(jīng)理的工作。工作內(nèi)容的臨時(shí)性較大，事務(wù)不確定，也由于自己的經(jīng)驗(yàn)上的不足，沒能夠好好實(shí)踐一個(gè)較好的時(shí)間abcd管理原則。但也會(huì)按照之前所學(xué)的知識做一個(gè)工作日志，以防止日常事務(wù)的漏缺，真正起到查漏補(bǔ)缺的作用，主要也有以下幾項(xiàng)工作任務(wù)：招商部門每天溝通量的統(tǒng)計(jì)，做業(yè)績報(bào)表;接聽電話、接待客戶，為客戶倒水;幫部門同事、客戶訂購酒店和火車票;在趕集網(wǎng)上刷新簡歷，通知面試;打印資料，包括加盟合同、贈(zèng)送清單;協(xié)助各個(gè)部門的工作，例如做網(wǎng)談登記表、客戶來訪登記表等。

在對于每周末清潔總經(jīng)理、前臺(tái)的的衛(wèi)生。前臺(tái)和總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生問題上只是需要清潔一下茶具和倒垃圾，雖然簡單，但是相對于我們前臺(tái)的工作來說若不是去注意到的一些死角，可能會(huì)使公司的形象在客戶的心中造成不好的印象。

前臺(tái)實(shí)習(xí)日記(篇3)

今天去了會(huì)議室，這里沒有秘書，只好我來當(dāng)了，以前一直是文員和前臺(tái)這個(gè)時(shí)候做事。市場部經(jīng)理在那里給業(yè)務(wù)員開會(huì)。在這里，知道了網(wǎng)絡(luò)營銷到底是怎么回事，了解了這些業(yè)務(wù)員的工作。開會(huì)結(jié)束后我自己有了點(diǎn)觀點(diǎn)。(這些業(yè)務(wù)員的素質(zhì)似乎都不是很高、對自身產(chǎn)品的了解很不夠深入、對網(wǎng)絡(luò)的了解好像也不是很夠、做為本單位，應(yīng)該穩(wěn)住原有的業(yè)務(wù)員，并發(fā)展新的業(yè)務(wù)員，避免培訓(xùn)好后的人才流失，對單位造成不利、讓業(yè)務(wù)員自身認(rèn)識到參加這些培訓(xùn)會(huì)的重要性。)我是新來的，還是少說兩句吧，和老板說這些不見得是好事，還是埋藏在心里為好?；蛟S我了解的不一定對。但我知道這位市場部經(jīng)理很優(yōu)秀，真是人外有人。看見這么多優(yōu)秀的人士，我感到自己太渺小了，我真希望數(shù)年后，自己也能成為內(nèi)行人士。

前臺(tái)實(shí)習(xí)日記(篇4)

下個(gè)星期就是實(shí)習(xí)的最后最后一周了，周總和我說，對我2個(gè)月的實(shí)習(xí)工作很滿意。她還說公司需要綜合性的人才，整理客戶資料工作不可能天天有事做，還有我來了2個(gè)月了，也了解了公司整個(gè)大體流程，和公司員工也不陌生了。她問了我些基本問題后說讓我也跟著去見客戶，學(xué)著寫市場分析報(bào)告等等。當(dāng)時(shí)我很高興，因?yàn)橛X得自己沒有白白的堅(jiān)持，(其實(shí)我這幾天的堅(jiān)持對其他人來說可能更本不是什么吧!)讓我悟出了些社會(huì)中的道理。后來人力資源部的劉老師找我，和我說了總經(jīng)理中午去找他，和他說我雖然是實(shí)習(xí)生，但不能老做文員做的事，應(yīng)該讓我學(xué)些東西。并打算讓我看以前的策劃，一起做一些策劃。因?yàn)闋I銷方面是公司的缺口。我在劉老師那里討了點(diǎn)事來做，讓我把一本書的內(nèi)容打成電子文檔，其實(shí)我挺愿意的，打字的同時(shí)不僅練打字速度，還可以加深對這本書的印象。

前臺(tái)實(shí)習(xí)日記(篇5)

7月23號，前輩好像心情很糟糕。她說，不要惹她。好吧，我比惹她。結(jié)果，還是和訂房中心那邊拉扯不清。她看不慣了，才把話筒搶過去。女人，心情變化好快。

今天，有好些客人的普通話都說的糊里糊涂的。新加坡的客人都比他們說的國語好!有位客人是熟客，但是普通話不標(biāo)準(zhǔn)，我是新員工，他說了兩邊他的名字，我都不知道是什么。叫他寫上名字，他又不寫。最后，前輩出手才拿下。還有一位客人，他沒有預(yù)定，但是他硬是說自己有預(yù)定了。說是誰誰幫他預(yù)定了，也沒有那個(gè)人。然后，他說上回我們員工也是這么說的。前輩又出手，解決了。但是我到現(xiàn)在還是霧里看花，不知道是怎么解決的。酒店的老客戶是一個(gè)非常重要的資源，短期內(nèi)是無法同這些客戶建立起關(guān)系的。

前臺(tái)實(shí)習(xí)日記(篇6)

今天副總沒有遲到，哎，以后還是不要注意他的遲到問題為好。我把自己精心完成的商業(yè)計(jì)劃書給他看了，他很滿意。給我看了公司的商業(yè)計(jì)劃書正文。我看了后才知道，我寫的內(nèi)容看起來很好，但是很垃圾，表面上很有層次結(jié)構(gòu)，但根本沒解決具體問題。今天副總沒有出去，我們交流了很多。他還告訴我，下次我就滿可以完成本公司的商業(yè)計(jì)劃書了，通過我昨天的表現(xiàn)和今天的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)有能力寫那個(gè)了。我發(fā)現(xiàn)他說話很有道理，很有力度。40來歲的年紀(jì)，好有才好有能力。說句心里話，他漸漸成了我心目中的偶像，已取代了劉德華。他詳細(xì)給我介紹公司的流程和業(yè)務(wù)，還有很多很多。給我最深刻印象的話是-“我們公司不是大公司，所以每個(gè)人的價(jià)值都很高，都很忙。以后你會(huì)很辛苦的，但年輕人這個(gè)時(shí)候多辛苦些，學(xué)到的東西更多，我剛來這家單位的時(shí)候，別說是商業(yè)計(jì)劃書，連個(gè)自我介紹都寫不好。你很有潛力，好好努力吧?！蔽液芗?dòng)。他還告訴我有時(shí)間就多去看看別的部門，這個(gè)公司小，很快能認(rèn)識所有的同事。

一整天好象沒做什么，但給我的感觸很深，感覺自己已經(jīng)適應(yīng)這個(gè)小辦公室了。我和兩位同事已經(jīng)樹立了良好的關(guān)系，和副總也很熟了。我會(huì)更加努力，相信我是最棒的。

前臺(tái)實(shí)習(xí)日記(篇7)

經(jīng)過一系列的培訓(xùn)~今天正式開始了收銀臺(tái)的工作!我們可以開玩笑的說自己是在國貿(mào)CBD商業(yè)圈的一家外資企業(yè)搞財(cái)務(wù)的――其實(shí)就是沃爾瑪?shù)囊幻浙y員而已!雖然是一個(gè)非常不起眼的，最低層的職位，但是能學(xué)到的東西是非常有價(jià)值的~~~直觀上收銀跟財(cái)務(wù)管理專業(yè)這個(gè)專業(yè)還是有一些聯(lián)系，俗話說是管錢的!將來的一段我接觸到的錢有可能比我之前二十年摸過的都多......但更重要的是我們接觸到各種形形色色的人，以及我們面對顧客給予的壓力時(shí)如何保持自己良好的心態(tài)，哪怕別人問候你全家你都不能動(dòng)怒~~~

前臺(tái)實(shí)習(xí)日記(篇8)

7月21號，我休假!

7月22號，我又上班了。這次帶我的前輩換了，換成了一個(gè)比我還小的女孩子。這女孩子特能說，說的特別快。說的東西不少，但是只有我操作和被客人咨詢到的知識才記住。

酒店生意不怎么好，入住率有點(diǎn)低。我們比較悠閑，然后就聊天，聊廣州哪里有好吃的，附近的公園如何如何。她教我做入住，電腦押金如何填寫，很多東西都讓我去做。好有壓力，很多東西我壓根就沒有聽過，做過，結(jié)果對自己很沒有信心。特別是與其他訂房公司，內(nèi)部部門的交流。（檢討書大全 Jt56w.cOM）

不過，現(xiàn)在想想。其實(shí)學(xué)到的東西并不少，但是心里還是沒有信心。

延伸閱讀

電視臺(tái)實(shí)習(xí)日記范例

感謝您的到來，本編向您推薦“電視臺(tái)實(shí)習(xí)日記”，希望您能夠繼續(xù)閱讀。周記是我們學(xué)生時(shí)代的珍貴回憶，它記載了我們年少青春的時(shí)光。寫周記有助于我們更快地克服困難，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。相信本文能夠?yàn)榇蠹規(guī)韼椭?/p>

電視臺(tái)實(shí)習(xí)日記 篇1

20xx-1-27Fri第四天

雖然無計(jì)可施，不過還是要鼓足勇氣向前沖，像陽光的向日葵一樣積極向上。

今天去了演播廳，看了萬老師和楊老師錄制節(jié)目的過程，要對臺(tái)詞，模擬語氣，在演播廳刺目的燈光下呆很久，很是辛苦。課件不斷有各期節(jié)目的編導(dǎo)老師來對稿，監(jiān)督節(jié)目質(zhì)量。這兩天，我算是初步了解了一個(gè)節(jié)目制作的流程，出爐的各個(gè)環(huán)節(jié)都非常的重要。

不過今日的任務(wù)依然是接電話。我在間隙時(shí)分突然琢磨出了一件事情，既然電腦里有那么多期《小小視角》節(jié)目的定稿，我何不學(xué)習(xí)著自己動(dòng)手寫一期出來呢，不管寫的如何，到時(shí)候先拿給老師審閱試試。從資深的姚老師那里了解到，選題都是編導(dǎo)老師自己寫，然后拿給大家一起開會(huì)討論，通過后就實(shí)行了。這個(gè)想法也許是我今天的收獲，至少我琢磨出現(xiàn)在在電視臺(tái)我可以做些什么事情了!不過我知道想寫一期選題稿件出來是需要大量前期工作的，尤其對我這個(gè)新人來說。總而言之，想法萌生了就要付諸行動(dòng)，希望最后能有個(gè)好結(jié)果，加油!

還有一個(gè)好消息，明天老師們會(huì)出去做采訪，于叔叔之前為我爭取了一下，因此可以帶我一起去，又可以觀察和學(xué)習(xí)了，所以明天繼續(xù)早起!

電視臺(tái)實(shí)習(xí)日記 篇2

8月8日星期一天氣晴轉(zhuǎn)多云

今天方姐姐到沈陽去學(xué)習(xí)了，我的新老師是白姐姐，在和她自我介紹之后，我就開始了我新一天的工作。由于白姐姐所負(fù)責(zé)的是市建這一方面的，所以即時(shí)采訪的任務(wù)不是很多。所以整個(gè)上午我都在報(bào)社里，但是可不是閑著的，而是看報(bào)紙。白姐姐說當(dāng)好記者要慢慢積累，而積累的過程就是學(xué)習(xí)的過程，多看報(bào)紙多揣摩別人是怎么寫新聞的這點(diǎn)對于出學(xué)的人很重要，尤其是對導(dǎo)語的處理，有的人可能要寫100字來表達(dá)，有的人呢可能用20多個(gè)字就表達(dá)出來了，這里就有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)的內(nèi)容在里面了。聽了白姐姐的話，我才發(fā)現(xiàn)我平時(shí)的報(bào)紙真的是白看了，一般就是走馬觀花的看內(nèi)容，關(guān)于新聞的結(jié)構(gòu)格式我從來沒有注意過，不過好在及時(shí)有師傅指點(diǎn)，讓我以后對報(bào)紙有一個(gè)新的看法。

下午，來到報(bào)社，我?guī)桶捉憬愀牧藘善?，這樣一下午的時(shí)間就這么過去了。今天算是來到報(bào)社最輕松的一天了。但是不知道明天會(huì)干什么，當(dāng)記者就是這么有新鮮感。

電視臺(tái)實(shí)習(xí)日記 篇3

20xx-1-24 Tue 第一天

今天第一天實(shí)習(xí)，心里有一些緊張和不安。第一次走進(jìn)武漢廣電大樓，又感覺非常新奇。剛到辦公室，于叔叔領(lǐng)著我給各位老師打招呼，給我介紹各位老師，不過說實(shí)話，我并沒有記住幾位老師的姓氏。大部分老師態(tài)度都比較和藹，不過也有個(gè)別老師是漠不關(guān)心的態(tài)度，遇到這樣的老師，我想還是應(yīng)該學(xué)著自己解圍。

第一天的任務(wù)很簡單，因?yàn)閷?shí)習(xí)單位在武漢少兒頻道，于是會(huì)有小朋友們撥打的熱線電話，而我就開始了接線員的工作。這幾天的電話基本上分三種類型，一種就是小朋友打進(jìn)來參加節(jié)目的電話，他們回答對了電視節(jié)目中的問題后，我將小朋友們的姓名，學(xué)校，年齡及電話號碼記錄下來，留作抽獎(jiǎng)的信息;第二種是觀眾打來咨詢贈(zèng)送電影票事宜的電話;還有一種是我給上一期的中獎(jiǎng)觀眾撥打電話，通知他們來少兒頻道領(lǐng)取免費(fèi)的禮品。雖說是沒有什么技術(shù)含量的任務(wù)，不過畢竟剛來單位，盡職完成是無需置疑的。任務(wù)很簡單，因此倒也蠻輕松的，閑暇的時(shí)候，我便瀏覽電腦里的一些稿子和文件，試圖尋找一些對我有用的信息。

總而言之，第一天很快就過去了，下班的時(shí)候，于叔叔送了我一本武漢廣電局20xx年的臺(tái)歷，并鼓勵(lì)我“今天表現(xiàn)不錯(cuò)。”

20xx-1-25 Wed 第二天

今天早上來到辦公室里，第一件事是繼續(xù)撥打昨日未通知到的觀眾的電話，并將確認(rèn)過來和肯定不來的觀眾標(biāo)記。工作依然簡單又輕松。

下午的時(shí)候，我問做后期的楊老師是否可以參觀他們做后期的設(shè)備和過程，楊老師非常好心的帶我進(jìn)了小機(jī)房，我問了一些比較淺薄的問題，老師們也一一解答，并安慰我說大家都是從做打雜開始的。通過與老師簡單的交流，我了解到現(xiàn)在想進(jìn)入電視臺(tái)工作是很不容易的事情，需要考核的項(xiàng)目也非常多，所以今后我需要更加努力才對。

下班的時(shí)候，黃老師和張老師怕時(shí)間太晚而導(dǎo)致正門我出不去，于是他們喊我一起下去，熱心的黃老師讓我坐了他的車，將我?guī)Я艘荒_，車上兩位老師邊聊天邊教導(dǎo)我一些做人和做事的道理。我也小心地又打聽了一下在電視臺(tái)工作的事情，黃老師說得很直白，他說要么有很深厚的關(guān)系，要么有很硬的實(shí)力，否則很難進(jìn)入。電視臺(tái)的門檻很高，即使找關(guān)系，除非認(rèn)識市委的人，或者找呂值友(武漢廣播電視總臺(tái)臺(tái)長)……聽完這話，我心想，這下可好，只有我認(rèn)識他，可是他不認(rèn)識我……不過黃老師表揚(yáng)我“很賊”，他說，你第一天來的時(shí)候就知道并敢于找老師帶你出去采訪，這是非常聰明的做法，而且也只有出去才能學(xué)到東西。但我明白這都只是小聰明而已，現(xiàn)在競爭激烈，我真正的實(shí)力又在哪里呢?我想我還差很大很大一截。

20xx-1-26 Thur 第三天

今天感覺沒有什么收獲似地?？偸亲谧狼敖与娫?，無所事事的時(shí)間讓人很有挫敗感，仿佛無計(jì)可施。雖然我知道心急吃不了熱豆腐，但仍舊茫然，也知道老師和領(lǐng)導(dǎo)們不會(huì)輕易將任務(wù)交給我，而突破口又在哪呢，任務(wù)來了之后我是否又能圓滿完成呢?

下午熱線時(shí)間過去之后，我在后期房呆了一陣子，觀看老師們做節(jié)目，老師們的手都很快，想看清他們的按鍵不是特別容易，并且有很多按鍵我都不知道是干什么用的，還有一些特效鏡頭也不知道是怎么做出來的。雖然做后期用的是“大洋”，但基本上和之前在學(xué)校學(xué)的“Premiere”區(qū)別不大，只能怪自己當(dāng)初怎么不學(xué)扎實(shí)一些呢。但通過這次實(shí)習(xí)，我想我更進(jìn)一步知道要掌握好哪些軟件和工具，將來自己學(xué)牢固了就可以成為找工作的籌碼之一了。

回家的路上突然很沮喪，雖然沒做多少事情，卻覺得身心疲累。人生真是一件不容易的事情，有生之年就在為生活奔波，圖一份安穩(wěn)原來這么辛苦，這么不易。

20xx-1-27 Fri 第四天

雖然無計(jì)可施，不過還是要鼓足勇氣向前沖，像陽光的向日葵一樣積極向上。

今天去了演播廳，看了萬老師和楊老師錄制節(jié)目的過程，要對臺(tái)詞，模擬語氣，在演播廳刺目的燈光下呆很久，很是辛苦。不斷有各期節(jié)目的編導(dǎo)老師來對稿，監(jiān)督節(jié)目質(zhì)量。這兩天，我算是初步了解了一個(gè)節(jié)目制作的流程，出爐的各個(gè)環(huán)節(jié)都非常的重要。

不過今日的任務(wù)依然是接電話。我在間隙時(shí)分突然琢磨出了一件事情，既然電腦里有那么多期《小小視角》節(jié)目的定稿，我何不學(xué)習(xí)著自己動(dòng)手寫一期出來呢，不管寫的如何，到時(shí)候先拿給老師審閱試試。從資深的姚老師那里了解到，選題都是編導(dǎo)老師自己寫，然后拿給大家一起開會(huì)討論，通過后就實(shí)行了。這個(gè)想法也許是我今天的收獲，至少我琢磨出現(xiàn)在在電視臺(tái)我可以做些什么事情了!不過我知道想寫一期選題稿件出來是需要大量前期工作的，尤其對我這個(gè)新人來說。總而言之，想法萌生了就要付諸行動(dòng)，希望最后能有個(gè)好結(jié)果，加油!

還有一個(gè)好消息，明天老師們會(huì)出去做采訪，于叔叔之前為我爭取了一下，因此可以帶我一起去，又可以觀察和學(xué)習(xí)了，所以明天繼續(xù)早起!

20xx-1-29 Sat 第五天

今天和老師們一起跑了兩個(gè)新聞點(diǎn)。一個(gè)是在漢口某社區(qū)某書屋的落成，并召集孩子們召開審片會(huì);還有一個(gè)是在新世紀(jì)大酒店里某培訓(xùn)公司舉辦的新年音樂會(huì)。雖說是三個(gè)新聞，但都是配視頻的電視新聞稿，每篇像小消息一樣只需要短短150字左右。內(nèi)容也很簡單，感覺應(yīng)該挺好寫的，不過我還是修改了數(shù)次。因?yàn)閷懗鰜矶加袃扇僮郑缓笪也粩嘣噲D縮減到要求字?jǐn)?shù)。

采寫的小體會(huì)：只要在現(xiàn)場多留心，能記錄下來的當(dāng)場記錄，之后稍加整理很快一篇稿件就出來了，不愁沒內(nèi)容寫。但要找到一個(gè)好的新穎的新聞點(diǎn)就需要花些心思了。

不過因?yàn)楹屠蠋熍R時(shí)出去，之前也不太清楚任務(wù)，所以采訪準(zhǔn)備不足。幸而只是小事件，沒有大礙。但還是要養(yǎng)成好的采訪態(tài)度，做好充足的采訪準(zhǔn)備才行。

20xx-1-30 Sun 第六天

昨天對自己的稿件還比較滿意，修改到自己挑不出刺的程度了，但是今天在老師的點(diǎn)播下，幾乎是大改特改，面目全非。問題還是出在新聞點(diǎn)上，電視的受眾尤其是少兒頻道的受眾，更加注重新聞的趣味性，所以稿件的通俗性和趣味性很重要，而信息量占的比例并不大;其次，播出的稿件是配視頻新聞的電視稿，要結(jié)合拍攝畫面來寫，與報(bào)紙上的新聞是有很大區(qū)別的。

看來工作中的要求更具體，需要結(jié)合實(shí)際，具體情況具體分析。我想自己了解之后也能勝任寫稿的工作，甚至覺得要寫的內(nèi)容太少有點(diǎn)不過癮，貌似自己更喜歡在報(bào)社碼字呢。

20xx-1-31 Mon 第七天

今天和老師們一起去兒童醫(yī)院，任務(wù)為小小視角拍一期節(jié)目里的一個(gè)環(huán)節(jié)所需要的視頻。新聞稿的任務(wù)并沒有落在我身上，而是由另外一位老師寫。但是我也動(dòng)筆寫了一篇。之后我也看了采用稿件，和我的一對比，確實(shí)有區(qū)別。

看上去順手拈來的一個(gè)新聞，在寫的時(shí)候卻不一定能想得齊全。老師寫的稿件其實(shí)也很簡單，但比較起來似乎真的要“順眼”一些。有些惆悵。如果能被認(rèn)可，我想會(huì)是有成就感的一件事。

這幾天在幫于老師做一個(gè)簡單的PPT，想來這個(gè)我還比較拿手，在學(xué)校的時(shí)候總是精心準(zhǔn)備上課要用的PPT，沒有特殊要求的話都能搞掂。

電視臺(tái)實(shí)習(xí)日記 篇4

20xx-1-31Mon第七天

今天和老師們一起去兒童醫(yī)院，任務(wù)為小小視角拍一期節(jié)目里的一個(gè)環(huán)節(jié)所需要的視頻。新聞稿的任務(wù)并沒有落在我身上，而是由另外一位老師寫。但是我也動(dòng)筆寫了一篇。之后我也看了采用稿件，和我的一對比，確實(shí)有區(qū)別。

看上去順手拈來的一個(gè)新聞，在寫的時(shí)候卻不一定能想得齊全。老師寫的稿件其實(shí)也很簡單，但比較起來似乎真的要“順眼”一些。有些惆悵。如果能被認(rèn)可，我想會(huì)是有成就感的一件事。

這幾天在幫于老師做一個(gè)簡單的PPT，想來這個(gè)我還比較拿手，在學(xué)校的時(shí)候總是精心準(zhǔn)備上課要用的PPT，沒有特殊要求的話都能搞掂。

電視臺(tái)實(shí)習(xí)日記 篇5

雖然這是我第二天實(shí)習(xí)，但是今天起床的時(shí)候我感覺好累啊，身體特別乏。吃完早飯以后我就來到了電視臺(tái)，我到的時(shí)候王姐還沒有到，我就把王姐的辦公室簡單的打掃了一下。

過了一會(huì)王姐來了，看見我以后，樂呵呵的說了一句：“這么早就來了啊?！蔽耶?dāng)時(shí)真是太緊張了，一時(shí)間不知道回答什么好啊，想想真是尷尬死了啊。過了一會(huì)，王姐說要帶我去看看新聞贊助方的廣告的剪輯。我們來到了剪輯的地方，里面正是我夢寐以求的工作場所。里面忙忙碌碌的人員不停地探討和走路，感覺自己似乎很耽誤事情。王姐時(shí)不時(shí)的看著他們一邊剪輯一邊告訴我剪輯的技術(shù)要領(lǐng)。我拿著小本一邊聽一遍記。

這一天收獲很多，感覺自己也學(xué)到了很多，晚上回去以后把自己學(xué)到的東西復(fù)習(xí)了一遍。

電視臺(tái)實(shí)習(xí)日記 篇6

還沒到電視臺(tái)實(shí)習(xí)之前，我覺得電視臺(tái)很神秘，有種遙不可及的感覺，電視臺(tái)記者實(shí)習(xí)日記。在假期生活中,我想充實(shí)自己，學(xué)習(xí)些書本上學(xué)不到的知識，所以我有幸去了xxxx電視臺(tái)新聞中心實(shí)習(xí)。

我在xxxxxxxx區(qū)電視臺(tái)實(shí)習(xí)記者，在實(shí)習(xí)的二十幾天里，我逐漸明白當(dāng)好一個(gè)記者的不易，也知道了電視臺(tái)背后的工作者對電視節(jié)目默默的付出。在實(shí)習(xí)期間，我總結(jié)了一些實(shí)習(xí)的心得：

一：實(shí)習(xí)前做好準(zhǔn)備

實(shí)習(xí)前做好準(zhǔn)備是非常重要的，所以實(shí)習(xí)前應(yīng)做好兩手準(zhǔn)備。

一是去實(shí)習(xí)之前，就應(yīng)該問清楚所實(shí)習(xí)的單位是需要什么證件或者證明之類的，都要事先準(zhǔn)備好。不然，在報(bào)到的當(dāng)天就可能丟三落四的，弄得自己很狼狽。同時(shí)也會(huì)給對方一個(gè)不好的印象，認(rèn)為你沒有做好準(zhǔn)備的功夫。

二是在即將實(shí)習(xí)的時(shí)候，花一些時(shí)間在網(wǎng)上查看你要實(shí)習(xí)欄目的大致流程，制作方式，收視情況等等。當(dāng)欄目的編導(dǎo)在為我介紹他們的節(jié)目形式和制作方法時(shí)，我已經(jīng)能夠跟他有個(gè)比較好的交流了。 在后期方面，我會(huì)看一些這方面的書。因?yàn)槲耶吘惯€大一，很多專業(yè)知識學(xué)校還沒教，所以自己必須先學(xué)習(xí)。

二：盡快融入到集體之中

無論是實(shí)習(xí)還是以后工作，我覺得盡快融入集體是決定你學(xué)習(xí)進(jìn)度快慢的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我記得我第一天去時(shí)，被分配到《第二直播室》實(shí)習(xí)記者，范文《電視臺(tái)記者實(shí)習(xí)日記》。當(dāng)我自我介紹完后，就在那里發(fā)呆了半天，辦公室里的人都在忙著做自己手中的工作，無心搭理我。我想在那里坐著也不是辦法，看著比我早到的實(shí)習(xí)生和欄目組的人打成了一片，所以當(dāng)記者們手上有活干的時(shí)候，就很自然的把他叫去幫忙。

觀察了一天，我得出了兩個(gè)結(jié)論：首先，應(yīng)逢人就問好，要熱情有禮貌。無論是編導(dǎo)，主持人還是清潔的阿姨，我都會(huì)主動(dòng)的問好。第二，我會(huì)很用心地記住別人的名字，第二次見面地時(shí)候，馬上能準(zhǔn)確的叫他，并打招呼問好。

第二天，我就順利地融入了大伙之中。之后，記者們手頭上有活干，需要幫忙的時(shí)候，就會(huì)自然而然的帶上我了。

三：每個(gè)人都是你的老師

自己是實(shí)習(xí)生，即便他們跟自己同齡也是自己的老師。他們的工作經(jīng)驗(yàn)比我們多，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，而且他們對整個(gè)新聞的流程又是那么的熟悉，所以無論在什么時(shí)候都要多學(xué)習(xí)。

而且對人要有禮貌，不要怕吃虧。

在實(shí)習(xí)的時(shí)候，我看見有個(gè)實(shí)習(xí)聲格外的忙，電視臺(tái)的哥哥姐姐們都想讓他幫忙，好象那個(gè)實(shí)習(xí)生什么都會(huì)似的?？匆娝ぷ鲿r(shí)時(shí)，我就會(huì)去偷師，像他學(xué)習(xí)。例如，剪輯片子時(shí)，我們在學(xué)校都是用的premie re,而電視臺(tái)是用的大洋的非編系統(tǒng)，雖然感覺上大同小異，但還是有一些差別。所以，他在制作室采片子，聽同期聲，和剪輯片子時(shí)，我都會(huì)在旁邊。當(dāng)我全部熟悉之后，我會(huì)去試著剪輯，讓他在旁邊監(jiān)督。就這樣，我在他那里學(xué)到了很多后期制作方面的知識，我真的很感激他。

在前期的采訪中，我的`指導(dǎo)老師教會(huì)我很多知識。在去采訪的路中，我的老師田田哥哥會(huì)告訴我要去采訪的大概內(nèi)容，讓我頭腦中好有個(gè)模式，要怎樣去記錄下這個(gè)新聞，怎樣去群眾那里了解內(nèi)容。電視是用鏡頭和語言說話的，所以，在新聞現(xiàn)場，你必須用鏡頭記錄下新聞的內(nèi)容，鏡頭(特別是空鏡頭)一定要多拍，這樣好方便后期的制作。在拍攝的過程中，你還要了解，今天這個(gè)新聞的主題，所以記者就要多問，多記。問身邊的人，新聞的大概內(nèi)容，記身邊的事，用文字說話。

電視臺(tái)實(shí)習(xí)日記 篇7

8月30日，我已經(jīng)從學(xué)?；氐郊抑?，做好了前往電視臺(tái)實(shí)習(xí)的種種準(zhǔn)備，這將是我大學(xué)生涯中最后一個(gè)暑假了，當(dāng)我收拾心情，重整出發(fā)時(shí)，發(fā)現(xiàn)我的心里不由得多了一份沉甸甸的充實(shí)

9月1日，我第一次踏進(jìn)了秦皇島電視臺(tái)的大門，與電視臺(tái)編導(dǎo)于健老師見面，于健老師也是我這次實(shí)習(xí)的指導(dǎo)老師，他非常熱情的給我介紹了我這一個(gè)月即將共同相互的前輩同事們，并和我商討確定了我這一次實(shí)習(xí)的計(jì)劃、進(jìn)度以及需要完成的任務(wù)等。我的一個(gè)月實(shí)習(xí)，由此展開，我在這里不僅僅收獲了一段快樂而難忘的時(shí)光，還從我的老師和前輩同事身上學(xué)習(xí)到了很多東西，并和他們成為了朋友，形成了忘年之交。

首先，我要盡快熟悉電視編導(dǎo)這一職務(wù)，對電視編導(dǎo)的日常工作有一個(gè)大概整體的了解，形成整體認(rèn)識后，就可以參與到工作中了;其次，我要協(xié)助于健老師做各種工作，在幫助老師和其它前輩同事的基礎(chǔ)上逐漸可以自己進(jìn)行相關(guān)的工作;最后，我要參與進(jìn)于健老師正在編導(dǎo)的一項(xiàng)電視節(jié)目中，隨外景拍攝進(jìn)行實(shí)地的參與工作。

9月15日，我的實(shí)習(xí)已經(jīng)持續(xù)了近半個(gè)月，我也逐步的熟悉了電視編導(dǎo)這一職務(wù)，在老師的指導(dǎo)下協(xié)助老師和我的前輩同事完成了很多的電視編導(dǎo)日常工作，實(shí)習(xí)工作走上了正軌。電視編導(dǎo)這一職務(wù)，聽起來是很輕松的一個(gè)職務(wù)，但其實(shí)平時(shí)的工作是比較忙碌的，從一個(gè)節(jié)目的最考試策劃，到挑選主持人，到節(jié)目的錄制和節(jié)目后期的制作等等，都需要電視編導(dǎo)積極參與并跟進(jìn)，加班加點(diǎn)確保節(jié)目的正常播出是常有的事。雖然在工作中越到了很多問題和很多的壓力，但我的老師和前輩同事們經(jīng)常會(huì)用他們的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)我，給我提意見，并且不斷的鼓勵(lì)我，幫助我克服工作中遇到的難題。

9月21日，我的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)接近尾聲，老師讓我在他參與跟進(jìn)的一檔節(jié)目中進(jìn)行實(shí)地的演練，這一檔節(jié)目的名字叫《智勇大沖關(guān)》，是河北省電視臺(tái)近兩年推出的一檔針對暑期的新節(jié)目，今年的活動(dòng)選址在北戴河區(qū)的碧螺塔公園中，因此就由秦皇島電視臺(tái)來承辦，我跟隨我的老師早早就來到直播現(xiàn)場，首先安排拍攝所需的各機(jī)位并進(jìn)行試拍，然后確定了參與此次沖關(guān)的人選名單，與主持人對了臺(tái)本，在現(xiàn)場一直到節(jié)目拍攝結(jié)束后，又進(jìn)行了相關(guān)的后期剪輯制作等，確保了節(jié)目能在下午的5點(diǎn)-6點(diǎn)在電視臺(tái)準(zhǔn)時(shí)播出。一天的工作忙下來，累的我渾身是汗，但同時(shí)我也認(rèn)識到了在一期節(jié)目中，編導(dǎo)真的是一個(gè)很重要的職位，要不斷的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，需要不停的在片場里

跑來跑去，我真的很佩服我的老師和我的前輩同事們，他們都是資深編導(dǎo)，而我只是一個(gè)初涉電視編導(dǎo)的實(shí)習(xí)生，我要向他們不斷的學(xué)習(xí)。

9月27日，我的實(shí)習(xí)結(jié)束了，最后一天，我仍然努力做好自己的本職工作，協(xié)助老師和各位前輩同事們開展工作，在下班后，我的老師和我的前輩同事們還為我開了一個(gè)簡短的告別會(huì)，我不僅僅在這里學(xué)會(huì)了有關(guān)電視新聞專業(yè)的各種知識，還收獲了很多真摯的友誼，這將是我一生的財(cái)富。

電視臺(tái)實(shí)習(xí)日記 篇8

8月15號

今天早晨剛到辦公室，就有一個(gè)記者，我們都叫她娜姐，跟我說，小孩，跟我出差，去聊城，我馬上收拾了收拾，跟著她上路了。

臺(tái)里有專門的車加司機(jī)，所以很順利我們就到了聊城市區(qū)，見到了向我們反映問題的當(dāng)事人。事情原來是這位賈先生因?yàn)楣ぷ髡{(diào)任，由原來的煤礦工人調(diào)任至經(jīng)理身邊當(dāng)司機(jī)，當(dāng)他檢查自己的駕駛證時(shí)，吃驚的發(fā)現(xiàn)有人盜用了他的駕駛證號，車管所電腦上顯示他的駕駛證上分已被扣完，罰款已累積到20xx多了，已被凍結(jié)，然而他已三年沒用這個(gè)駕駛證了，而且在違章被罰的那段時(shí)間，他都有證據(jù)證明自己并未使用此駕駛證，現(xiàn)在就是找了警察局和車管所這邊，只是因?yàn)槊坝民{駛證的人在全省范圍都有作案，各地警方難以配合，于事無補(bǔ)，才求助于媒體，希望討回一個(gè)公道。

聽完當(dāng)事人講述自己的遭遇后，我們決定去車管所問問情況，因?yàn)榈K于并未事先聯(lián)系公安處宣傳部的原因，我們只好在警局附近的餐廳抄暗道進(jìn)去，進(jìn)去后見到負(fù)責(zé)這方面案件的杜隊(duì)長，跟他說明了情況，對方爽快答應(yīng)要配合我們的工作，并對他進(jìn)行了采訪，了解一下這類案件如何處理，是否還有同類案件普遍發(fā)生過，在這個(gè)過程中，我深刻了解到人與人溝通方式的重要性，從別人不接受采訪到愿意回答你的問題，其中有很多技巧，而且要留下被采訪者的姓名、身份等相關(guān)信息，這些小細(xì)節(jié)千萬不要忘記，必要的話還要留下雙方電話，以便對一些重要問題進(jìn)行確認(rèn)。

8月16號

昨天從聊城回來已經(jīng)是晚上7點(diǎn)了，匆匆整理下昨天發(fā)生的事，現(xiàn)在想想還有很多感觸沒有記下來。

昨天真的去了好幾個(gè)地方，從聊城市公安局、車管所，到茌平縣第一運(yùn)輸公司，給我的感覺是越上級越文明的地方對媒體的重視度越高，相反，越下一級的地區(qū)越?jīng)]有媒體意識，在市里時(shí)我們收到的接待是和和氣氣，全力配合，在縣里我們受到的是拒絕甚至謾罵，這樣只會(huì)害到他們自己，不是嗎。

另外，帶我出去的記者教會(huì)我很多東西，她大膽，心細(xì)，別人的惡劣態(tài)度也能容忍，反應(yīng)靈敏，對方不讓拍攝時(shí)，也會(huì)悄悄按下播放鍵，偷-拍的一些畫面起到了很大的作用，而且，全程都在為當(dāng)事人出謀劃策，盡全力讓自己能幫助到他，我想，她身上很多素質(zhì)，我還沒有具備，希望以后更加努力，變成像她一樣優(yōu)秀的電視工作者。

不過，奔波了一天，真的是很累，想想他們記者就這樣一天天跑下去，日復(fù)一日，年復(fù)一年，真不容易，向他們致敬，同時(shí)，也有點(diǎn)懷疑自己以后做記者這行的決心，雖然能見到別的職業(yè)一輩子都不會(huì)見到的形色各異的人，遭遇別人聞所未聞的各種稀奇古怪的事，但它是一個(gè)吃青春飯的行業(yè)，以后我老了，累了又要怎么辦，我還這得仔細(xì)想想了。

8月18號

今天輪到我做晚飯了，可是我還一次都沒做過一桌菜呢，而且我只會(huì)做番茄炒蛋，這可怎么辦啊，可是六個(gè)人分工又很明確，總不能因?yàn)槲也粫?huì)做飯就打破大家的生活秩序吧，好吧，只有硬著頭皮做了，人生不就是被-逼著才能過的精彩嗎。

先去超市買菜，到底買什么菜又難倒了我這個(gè)生手，因?yàn)椴恢榔渌讼矚g吃什么，所以就買了我最喜歡吃的菜，嘿嘿，反正我是大眾口味，應(yīng)該沒問題的。菜買完了就正式開始做晚餐了，經(jīng)過我的一番努力，三菜一湯成型了，讓我來品嘗一下，嗯，看著好看味道不怎么樣嘛，其實(shí)是說的過去了，等他們回來就開飯。

感覺自己第一次做飯，做到這個(gè)水平，自己還是很滿意的?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)不僅是一個(gè)鍛煉工作能力的過程，更是培養(yǎng)生活能力的必要舉措，在家嬌生慣養(yǎng)的我們，在學(xué)校培養(yǎng)的生活能力還很有限，而放在偌大的社會(huì)中，慢慢的學(xué)習(xí)應(yīng)對生活中的各種困難，相信定會(huì)在短時(shí)間內(nèi)收獲巨大的進(jìn)步。

我的室友回來了，看到我做的飯，驚叫連連，對我刮目相看了吧，雖然味道一般，大家還是吃的津津有味，累了一天，估計(jì)就沒力氣挑了。以前的我還很怕點(diǎn)煤氣灶，今天鼓起勇氣做了，發(fā)現(xiàn)我也是無所不能的啊，生活隨處都有挑戰(zhàn)，不管它大或小，我都要充滿勇氣，只要有勇氣，我就能前行。

8月20號

可能是辦公室里的實(shí)習(xí)生太多了吧，大家都沒地方可坐，只能是記者出去采訪空出來的座位，我們就做一下，人家回來了，只好又站起來，這樣的時(shí)候我就想要是我不是實(shí)習(xí)生，那個(gè)位子是我的該多好啊。

有時(shí)也會(huì)想是不是跟學(xué)校實(shí)習(xí)不好啊，這么多人中怎么突出自己呢，很難啊，有時(shí)又覺得幸好有這么多朋友陪伴著，要不就自己一人多尷尬，多寂寞啊，而且中午一堆人聚在一起吃飯、聊天，不亦說乎。

況且，很多時(shí)候我有不懂的地方和不確定自己能做好的情況，向我的同學(xué)們求助，他們都會(huì)無條件地幫助我，告訴我事情要怎么處理才會(huì)兩全其美，告訴我哪塊我做的不對，告訴我只要相信自己結(jié)果就會(huì)不錯(cuò)，這些時(shí)候太多太多了，我找不到帶卡的時(shí)候，A會(huì)背著老師借給我，我要上載的時(shí)候，B會(huì)先讓我用，等等，現(xiàn)在想起這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感覺自己很幸運(yùn)，怕是把一年的運(yùn)氣都用光了吧，才會(huì)在這三個(gè)月中過的這么舒心，真的。

接受了別人這么多關(guān)愛和幫助，我也想多多的去關(guān)照別人，只愿我以后有強(qiáng)大的力量，能照顧到那些關(guān)愛過我的人。

醫(yī)院實(shí)習(xí)日記(范例8篇)

我們寫周記可以從哪些方面著手呢？周記是一種表達(dá)自己眼中的世界的方式 。?，每個(gè)人的周記本都藏著生活饋贈(zèng)的寶藏，記錄周記可以幫助我們更好地掌握自己的生活和學(xué)習(xí)節(jié)奏。幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您精心整理的“醫(yī)院實(shí)習(xí)日記”將為您掌握更多的知識"，相信能對大家有所幫助！

醫(yī)院實(shí)習(xí)日記 篇1

一轉(zhuǎn)眼，已經(jīng)實(shí)習(xí)了6個(gè)月了，回想起從學(xué)校的時(shí)候還在擔(dān)心著8個(gè)月將如何熬過去，可是一轉(zhuǎn)眼，我們就要馬上離開醫(yī)院，真正的離開學(xué)校，去找尋我們最后的保護(hù)傘

7月1號-8月1號我的第一個(gè)護(hù)士老師黃艷艷第一個(gè)科室兒科倒班制她是一個(gè)很麻利的女人，嗓門可以說是在兒科數(shù)一數(shù)二的了，只是有點(diǎn)邋遢，她說在醫(yī)院干什么最關(guān)鍵的就是速度，一定要快，要麻利，對我很好，只是在兒科，我們并沒有學(xué)下什么，唯一會(huì)的也許就只有換液體了

8月1號-9月1號我的第二個(gè)護(hù)士老師藏晶晶第二個(gè)科室胸外腫瘤科倒班制她是一個(gè)只比我小幾天的女女（瞧人家都開始掙錢了），我們兩也許是因?yàn)槟挲g的關(guān)系吧，在這一個(gè)月里，我們還是比較能說到一起去的，她的扎針技術(shù)是我最佩服的，可以說是針針見血啊，在這個(gè)科室里，我和死亡接觸了三次，他們都還那么的年輕，我真正體會(huì)到了生命是多么脆弱的東西，只要你不小心去呵護(hù)，它一碰就會(huì)碎掉

9月1號-10月1號我的第三個(gè)護(hù)士老師汪蕊蕊第三個(gè)科室五官科倒班制她是一個(gè)也算的上麻利的女人，只是很愛瞪人，剛來這個(gè)科室的時(shí)候，感覺真的很難待下去，因?yàn)樗齻兏墒裁炊疾粫?huì)叫我們，我們就像是空氣一樣，直接無視我們的存在，直到最后一天都是這樣

10月1號-11月1號我的第四個(gè)護(hù)士老師霍維麗第四個(gè)科室肺病科正常班她是一個(gè)自以為是的女人，年齡比我們小還總愛把我們叫狗狗，跟著她的這一個(gè)月，我簡直瘋的心都有了，掃床.鋪床.擦床.換床單.這就是我一天的工作，最可恨的是她只會(huì)嘴上說說，卻總是看不見她的實(shí)際行動(dòng)，每次掃床總是我們這幫實(shí)習(xí)生，因?yàn)殄e(cuò)上了賊船，這個(gè)月我連根針頭都沒有碰過，導(dǎo)致了我下個(gè)月的悲慘命運(yùn)，可悲啊

11月1號-12月1號我的第五個(gè)護(hù)士老師換了是一個(gè)接一個(gè)，最后半個(gè)多月，終于定下來了桑小妹第五個(gè)科室老年病科倒班制怎么說她呢？半吊子吧，不是很熟練卻是也還算可以，扎針技術(shù)和我一樣有時(shí)可以有時(shí)就歇菜了，不過人還算不錯(cuò)，在這個(gè)科室讓人最郁悶得就是每次扎完針以后不管是實(shí)習(xí)生還是老師都會(huì)消失不見，只有上小夜的人忙的既要換藥還要加藥，很是無奈

12月1號-1月1號我的第六個(gè)護(hù)士老師趙琴第六個(gè)科室急救中心她是一個(gè)愛記仇的小女人，每次把她惹生氣總是要讓人哄上半天才算可以，120的大夜是讓我最頭疼的，一坐就是一個(gè)晚上，在這個(gè)科室我呆了有半個(gè)月，就上了兩次大夜，一像起來就害怕，126是出車的一天，我卻一次都沒有上過，不過不去跟著出車夜是一種享受啊

醫(yī)院實(shí)習(xí)日記 篇2

今天早上8：30就跟著老師去接班了，第一件事，跟老師檢查了毒麻藥數(shù)量、ICU監(jiān)護(hù)的搶救藥品是否備齊。之后我利用空閑的時(shí)間在配藥間學(xué)習(xí)了一些藥物的藥理作用。如丹參(活血化瘀)、硝普鈉(用于高血壓急癥和急性心衰)、鹽酸腎上腺素(搶救過敏休克等)、頭孢二代(抗感染藥)縮宮素(催產(chǎn)和引產(chǎn)、控制出血1ML：10單位)西地蘭(治療妊娠高血壓)，今天學(xué)會(huì)了這幾種，還有很多藥需要再去學(xué)習(xí)。

今天還學(xué)習(xí)了怎樣做一份完整的體溫單，以前在學(xué)校學(xué)過，不過已經(jīng)忘的差不多了，今天老師認(rèn)真的給我講了一遍，終于搞懂了。

采血：血液分析(紫);肝腎功能、傳染病、電解質(zhì)紊亂(深綠);血凝試驗(yàn)(淺藍(lán));血沉化驗(yàn)(黑，速配血);生化漿、HCG(紅);血流變、生化類(淺綠);血沉、配血(深藍(lán)色)。

老師教我如何書寫護(hù)理記錄、如何執(zhí)行遺囑，交接班應(yīng)注意些什么。如何為病人上心電監(jiān)測儀。老師將她平時(shí)積累的筆記借我抄了抄，都是些特有用的筆記，太感謝了，親愛的老師，呵呵。

最后，我跟著另外的老師學(xué)習(xí)了一些簡單的輸液技巧，以便以后學(xué)習(xí)實(shí)際操作。就這樣，我結(jié)束了一天的學(xué)習(xí)，明后天可以休息了。

醫(yī)院實(shí)習(xí)日記 篇3

20xx年6月10日 星期二 XX醫(yī)院 28區(qū) 消化內(nèi)科

今天是忙碌的一天也是抱怨的一天，同為一個(gè)班級的同學(xué)，在工作中看到的卻是不一樣的人，或許以前沒有怎么接觸吧，所以同在一個(gè)科室，卻看到不同的狀況，不是自己愛攀比什么，可是看到這樣讓我痛恨棘手的人，我也只能抱怨抱怨，什么都不能說。所以簡單來說只能適應(yīng)，到了社會(huì)上這樣的事情多的是，只能慢慢適應(yīng)，慢慢體會(huì)，至少自己現(xiàn)在要做的問心無愧！

今天跟的是治療班，雖然治療班的主要任務(wù)是配藥，但是靜脈輸液中心已經(jīng)把藥配好，然后送到各個(gè)科室，所以任務(wù)變?yōu)榘雅浜玫乃幇凑蘸侠淼捻樞颍瑪[放到每個(gè)標(biāo)有床號的籃子中，等待輸液，最后在根據(jù)輸液一表進(jìn)行初次核對，在進(jìn)行二次核對后，方可提供給責(zé)任一組和責(zé)任二組進(jìn)行輸注。最后，我們來接瓶，依次地到病人今天的藥物全部輸注完畢。

醫(yī)院實(shí)習(xí)日記 篇4

①首先輸注的一般是頭孢類藥物（消炎抗菌藥）。

②然后是輸注營養(yǎng)類藥物。

③其中兩種相同的藥物不能同時(shí)輸注。

④最后輸注的是瓶裝類藥物。

⑤每次輸液中心送過來的配好的藥物都要經(jīng)過分組核對后方可放入每組的輸液籃子中以待輸注。

2、治療班其他任務(wù)是：

①每周一周四都要更換浸泡消毒液。

②清點(diǎn)搶救車藥物是否齊全、完好、有效期，然后簽名和日期。

③發(fā)放預(yù)約檢查單和留作標(biāo)本容器，并作簽名。

④準(zhǔn)備晚上需要的每組輸液籃子和取回晚上需要的輸液的藥品并分類放置。

⑤做的最多的應(yīng)該是接瓶了，不過接瓶也是種講究的工作，避免差錯(cuò)是非常重要的，在20xx。6。9介紹過如何避免差錯(cuò)的措施還有就是核對后，確認(rèn)無誤后，要保持輸液管道通暢，如何保持管道通暢，只有經(jīng)歷多了才能處理的來，最難處理的應(yīng)該是輸液中氣泡問題吧，今天處理很多氣泡的問題，最后把手都給纏紅了，所以處理氣泡也是像技術(shù)，值得探討，最后要做的就是核對藥名后，簽上時(shí)間和名字，走人。

3、今天看到的尿潴留病人的插管操作。

值得記住的是，如果比較老的病人一般都會(huì)有前列腺增生的癥狀，所以插管過程中若感受到阻力，很難繼續(xù)插入或者出現(xiàn)病人疼痛難忍，這就是說病人的尿道痙攣癥狀，所以我們要用利多卡因5ml和液體石蠟油5ml注入尿道后保留5~7min后，看病人情況后，放出注入的藥物后在繼續(xù)插入，并關(guān)注病人的感受一點(diǎn)一點(diǎn)插入，值得一提的是期間囑病人深呼吸減輕疼痛，關(guān)注病人感受。最后觀察尿液的色質(zhì)量后報(bào)告醫(yī)生。

總結(jié)：

護(hù)士的工作講究的是團(tuán)隊(duì)合作，如果其中有一個(gè)環(huán)節(jié)做的很慢就會(huì)影響下一班護(hù)士的工作，所以無論你是慢動(dòng)作做事情的人，還是你拖拉的人都要適應(yīng)整個(gè)工作氛圍，提高速度，不能偷懶，最重要的是你的腿速，一定要快不要在路上浪費(fèi)你的時(shí)間，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)在無誤中快速的完成每個(gè)班次的任務(wù)。

醫(yī)院實(shí)習(xí)日記 篇5

即將結(jié)束本周實(shí)習(xí)，今天卻讓我看到讓人心酸的一幕，六天前入院的20床阿姨于前天生下小毛毛后今早不幸夭折，可憐的小嬰兒剛蹦出來就面對這樣的不幸。今天一早去接班，大概八點(diǎn)半去ICU時(shí)聽到有人發(fā)出撕心裂肺的哭喊聲，老師叫上我跟了進(jìn)去，將病房門關(guān)上，小毛毛已經(jīng)送出病房了，只看到一個(gè)產(chǎn)婦躺床上，情緒激動(dòng)，四個(gè)老師同時(shí)看護(hù)著，避免墜床受傷，后來老師們開會(huì)去了，囑咐我們看好這個(gè)阿姨，我們扶著床檔，小心翼翼的守著，大概過了半小時(shí)，估計(jì)她的愛人辦完小毛毛的事回來，他倆抱在一起哭泣，看得我好心酸，旁邊有個(gè)待產(chǎn)的姐姐我看她眼睛都紅了，相信誰看了這一幕都會(huì)這樣。后來在整理病歷的時(shí)候才知道，這個(gè)阿姨是平產(chǎn)生下的小孩，原本今天出院，沒想到小孩卻在今早不幸夭折。

今天和老師學(xué)習(xí)了女性導(dǎo)尿，看起來挺簡單的，但還沒操作過。后來學(xué)習(xí)了待產(chǎn)準(zhǔn)備。

醫(yī)院實(shí)習(xí)日記 篇6

前言：

本期實(shí)習(xí)日記網(wǎng)為大家收集了一篇關(guān)于醫(yī)院的實(shí)習(xí)日記，希望這篇《大學(xué)生醫(yī)院實(shí)習(xí)日記》可以給醫(yī)學(xué)院的實(shí)習(xí)生提供參考范例。

正文：

1月22日

一點(diǎn)覺悟

病歷是永遠(yuǎn)寫不完的

所以也不要加班了

今天寫不完就明天寫

明天寫不完就后天寫

總有出科的一天嘛

12月25日

我的抽抽墻~

腦科醫(yī)院我來啦~~~~~~~~~~~~~

宿舍比二附院的大多了，但是條件嘛半斤八兩

而且沒有窗戶--其實(shí)原來是有的，但是宿舍對面就是放射科，所以窗戶給封了，防輻射

12月15日

在二附院的最后四周

新生兒房里面的寶寶好可愛啊

我最喜歡做的一件事情就是把一根手指放在寶寶的手心里，讓他抓著

以前我以為小孩子抓著我的手是因?yàn)橄矚g我

學(xué)了兒科才曉得

那個(gè)叫握持反射--是個(gè)東西放他手心里都會(huì)抓的

不過還是喜歡讓他們抓著

每天早晨幫毛頭測血糖跟膽紅素

完全心狠手辣的對著他們的腳跟就扎一針，一針見血

后來某一天大概是老天都看不過去了

第一針居然扎到自己鳥

之后非常后悔怎么沒有順便就把自己的血糖也給測了呢--測一下血糖扎一針要10塊錢吶~!（啊~十元啊~）

某天警察叔叔送來一個(gè)棄嬰

后來家長居然找來了說是想要過繼給姐姐家又怕報(bào)不上戶口什么的所以先扔了再撿

這說的是人話嗎？??！

不管，他們的問題警察叔叔會(huì)處理的

小毛頭養(yǎng)的倒是白白胖胖的

哭聲也很響，吵的天花板都要塌了

老師只好哄著她，跟她說話：

把你給爸爸媽媽抱走好不好？

（哭）

哦，不好??？知道他們是壞人啊？

（不哭了）

這個(gè)禮拜我還大搖大擺的單獨(dú)去會(huì)了一次診

話說某科的某李老師又寫了會(huì)診單來，要求我們科的老師去測經(jīng)皮膽紅素

值班老師看見是某李就不愿去，主任在查房沒空去

大家居然看著我說會(huì)測膽紅素吧？

會(huì)

那你去！

OMG!!

小桃人生中的第一次會(huì)診居然發(fā)生在實(shí)習(xí)醫(yī)生的時(shí)候！

PS:

今天下了新的瀏覽器

灰常好用的說

于是更新了

也加了PP--都是人家的PP

在二附院的實(shí)習(xí)快要結(jié)束了

老師們什么時(shí)候請個(gè)散伙飯呀？

XX-11-27~XX-12-24

二附院兒科

帶教老師：葛蕾，王安茹，張愛青

11月20日

艱難的更新

好吧，是應(yīng)該更新了。

現(xiàn)在腦子里建立的泌尿外科印象是：非洲人！--這絕對是第一個(gè)跳出來的詞

泌尿外科老師手術(shù)時(shí)候最常談?wù)摰脑掝}是什么？--把可憐的病人和非洲人做比較（人種不同，能比嗎？）

不過，還真有可以和非洲人媲美的--一睪丸鞘膜積液的大爺，積到小足球那么大了，據(jù)說來手術(shù)是很不情愿的，因?yàn)閱挝焕镉袀€(gè)人的比他還要大，聽說他要來手術(shù)，還嘲笑了他一番

另外，托袁老師--就是上一篇中提到的、高大英俊瀟灑醫(yī)術(shù)高明如再世華佗哄病人技術(shù)更是一流的、完全征服31床的袁老師--的福，終于直觀的認(rèn)識了翻領(lǐng)改立領(lǐng)（還是立領(lǐng)改翻領(lǐng)？）的過程，該手術(shù)后被手術(shù)部位的造型其實(shí)十分有喜感，但是為了避免糾紛，我一直在病人面前保持嚴(yán)肅--其實(shí)我也很難！

還要說說腦外科，汪主任十分可愛，據(jù)說他一下手術(shù)室，當(dāng)天的剖腹產(chǎn)就全生兒子。跟著腦外的老師切了兩個(gè)氣管，放了一個(gè)體內(nèi)導(dǎo)管，算是轉(zhuǎn)過腦外了吧，西西~

這兩周在婦產(chǎn)科，實(shí)在沒什么可寫的，就在這代過了，只有一點(diǎn)想法：讓婦產(chǎn)科和泌尿外科合并吧！這樣?jì)D產(chǎn)科的老師們就不會(huì)因?yàn)殛庩柺Ш舛崆俺霈F(xiàn)更年期癥狀了！

XX-10-30~XX-11-12

泌尿外科、腦外科

帶教老師：蔡雨富、喬冠群

XX-11-13~XX-11-26

婦產(chǎn)科

帶教老師：余玲玲（產(chǎn)科老師忘記名字了，MIYANAI）

10月27日

不得不說的31床

九區(qū)骨科31床，真是不好意思，一只沒有關(guān)心過叫啥名字

左足皮膚撕脫傷，聽這個(gè)名字就覺得滿疼的吧。確實(shí)疼，整個(gè)左腳就像被解剖過一樣逐層暴露在外面，后跟的骨頭已經(jīng)黑了

但是按照常規(guī)來說，這種疼痛在兩周之后會(huì)逐漸緩解，BUT，我們這位仁兄似乎完全不耐受

第一次給他換藥之前，老師問我有沒有看過大話西游里面周星弛被火燒了之后咬著木棒的戲，我還在思考為什么換藥還要看大話西游的時(shí)候，老師就說：現(xiàn)在給你看現(xiàn)實(shí)版的！

一點(diǎn)不夸張，31床換藥的時(shí)候咬著小毛巾，往后一躺，眼睛一閉，兩手抓著床桿，完全一副英勇就義的架勢。給他換藥必須把門關(guān)起來，不然他的慘叫聲會(huì)把其他病人都嚇到。真是佩服他啊，咬著個(gè)毛巾都能叫這么響！

當(dāng)然他也有嫵媚的時(shí)候。在我們病區(qū)他只聽一個(gè)人的話，就是我們高大英俊瀟灑醫(yī)術(shù)高明如華佗再世哄病人手段更加高明的袁老師！31床能忍到今天我認(rèn)為完全是因?yàn)榭梢悦刻煲姷皆蠋煟刻毂辉蠋熡?xùn)斥，令他找到了撐下去的動(dòng)力！記得有一次他喊醫(yī)生，我就去看了，他氣若游絲的對我說一定要見袁醫(yī)生一面；見到袁醫(yī)生之后，只見他半倚在床上，嫵媚無比（這個(gè)形容是后來袁老師親口說的）的說：袁醫(yī)生，我想吐~

不過最近他可能對王主任也產(chǎn)生了無限的崇拜。因?yàn)槟炒沃魅蝹冊谒策呌懻摻o他截肢的問題的時(shí)候，王主任如神父般輕撫他的頭，凝視著他恐懼的雙眼，說：上帝創(chuàng)造了你，就是讓你今天來受難的。當(dāng)時(shí)31床的眼神就轉(zhuǎn)為崇拜了，我當(dāng)時(shí)就覺得不馬上唱哈里路呀都對不起這個(gè)場景！

我發(fā)現(xiàn)我寫八卦比寫正事兒溜多了

骨科兩周，看了裝、取內(nèi)固定手術(shù)，縫了總長大概20CM的皮，試了一次電鉆，換了無數(shù)藥，拔了兩根引流管，拆了7根線，吃了袁老師一頓KFC:）

XX-10-16~XX-10-29骨科

帶教老師：袁同洲

10月15日

在家中暑了

這個(gè)禮拜大概是體力的低潮期，先是莫名的染上感冒，然后又中暑

關(guān)鍵是還是在家里中暑，看PRISONBREAK看的好好的，終于看完22集，想在玩會(huì)WOW，突然就不支了

我分析，大概是因?yàn)殚L期陽光直射的緣故：我下午正對著朝西的窗子。

10月4日

外科第一周

國慶前的一周，轉(zhuǎn)到外科。

不知哪個(gè)BT去科教科說外科管的太松，老師帶教不好，一句話說的外科主任黃野發(fā)彪，猛抓紀(jì)律。黃野主要管骨科，所以他們骨科的比較慘，據(jù)說有天下午4:00不到骨科實(shí)習(xí)生都走光了，第二天黃野收了7份檢查

還好我現(xiàn)在在普外科，跟著史加寧。之前聽說這個(gè)老師很難搞，但是到了之后發(fā)現(xiàn)還好，比較愿意教。

說到這不得不說說外科查房，太經(jīng)典：主任走在前面，我們跟在后面，一群人逛馬路似的，在一個(gè)房間待不超過1分鐘，主任：今天怎么樣？（邊看看病人切口情況）病人：滿好的！主任：好！再掛兩天水，出院！然后--下一個(gè)房間。

每天8:00交班，然后查房，兩件事情做完絕對不會(huì)超過8:30，比內(nèi)科查房輕松多了。

但是，其實(shí)真正開始忙是在查完房之后。

如果當(dāng)天有安排手術(shù)，基本上有一個(gè)手術(shù)，那個(gè)半天就不能做其他的事情了；如果正巧上下午都有手術(shù)，之外的時(shí)間除了給術(shù)后病人換個(gè)藥，什么也做不了了。

所以沒有手術(shù)的日子，我們就瘋狂的寫病歷：在院的寫病程，要出院的寫出院小結(jié)，快手術(shù)的寫術(shù)前小結(jié)，做過手術(shù)的寫手術(shù)記錄，已經(jīng)出院的添住院卡和首頁我們的最高記錄：一天兩個(gè)人寫了12份出院小結(jié)、整理了8份出院病例、寫了10個(gè)當(dāng)天的病程記錄。那天我們是夜班，一晚上都沒閑著，就干這些事了，做完之后是晚上10點(diǎn)左右，平時(shí)這時(shí)候我亢的很，那天倒頭就睡了。

XX-09-25~XX-09-30

普外科

帶教老師：史加寧

9月15日

越來越閑的實(shí)習(xí)生活

很久沒有來更新，因?yàn)楹孟鬀]有什么值得寫的。自從到了心內(nèi)科，就閑無比、無比閑。雖然40張床是滿的，還加了床，可是住院醫(yī)師有7個(gè)，一人6張床最多了；主任有3個(gè)，每天3個(gè)主任分別查一些房間，查房這個(gè)事情--沒有新病人的話--基本是在9點(diǎn)前完成的

到心內(nèi)之前惶恐的很，擔(dān)心看不懂心電圖，擔(dān)心分不清左心衰右心衰到了之后發(fā)現(xiàn)擔(dān)心根本是多余：心電圖擔(dān)心了也看不懂，也不需要看懂。心衰不管左右治療方法是一樣的。

13區(qū)的老師們都很年輕，剛工作一兩年，大家非常合的來，他們要實(shí)習(xí)生寫個(gè)病程、開個(gè)化驗(yàn)單都用祈使句。13區(qū)的學(xué)習(xí)氣氛也相當(dāng)?shù)臐夂癜?，因?yàn)榇蠹叶家荚?，所以看書時(shí)間比查房時(shí)間長的多，熏陶的我也背起了單詞。

還有一周內(nèi)科實(shí)習(xí)就結(jié)束了，時(shí)間真快。

9月3日

神奇的肩關(guān)節(jié)復(fù)位

某天晚上，我照例在骨外科學(xué)習(xí)108號文件。有我票房強(qiáng)心劑在，科室永遠(yuǎn)都不會(huì)沒有生意。果然不出所料，21:30來了個(gè)肩關(guān)節(jié)脫位的老太太，由于患者年紀(jì)大了，老師決定把她推到手術(shù)室去實(shí)行全麻下的肩關(guān)節(jié)復(fù)位。

傳說中的肩關(guān)節(jié)復(fù)位的別名叫腳蹬手拉式復(fù)位，就是一腳后跟蹬在患者掖窩，雙手拉住患者手臂--外展外旋+內(nèi)收內(nèi)旋--關(guān)節(jié)頭就上去了。

當(dāng)時(shí)我們的位置是這樣的：患者躺在手術(shù)臺(tái)上，麻醉師在患者右側(cè)腳邊向足背靜脈打麻藥，我在患者左側(cè)腳邊看麻醉師的操作，許諾老師在我右邊準(zhǔn)備復(fù)位，另外一個(gè)同學(xué)在許諾老師后面。

麻醉師推完麻藥，我打算從許諾老師后面繞道患者頭部的位置，以便看清楚老師是怎么復(fù)位的--也就在我走動(dòng)的3秒內(nèi)，許諾老師居然沒有通知我就開始工作了，等我3秒之后走到我認(rèn)為比較利于觀察的位置之后，只看見許諾在提鞋后跟，老太太的肩關(guān)節(jié)已經(jīng)正常了

佛山無影腳也就這么快了吧。據(jù)說我已經(jīng)是幸運(yùn)的了，好歹還能看見許諾提鞋子。站在他后面那個(gè)人只看見穿好鞋子后的許諾一邊摸自己的屁股一邊說手術(shù)臺(tái)太高了，我髖關(guān)節(jié)都要脫位了。

8月26日

SPACE復(fù)活，我真是熱淚盈眶啊

我做的處女胸腔穿刺

是哪天做的？我居然記不清了，總之是在呼吸科的最后一個(gè)禮拜，終于讓我等到了機(jī)會(huì)，呵呵~!

一個(gè)氣胸的老爺子，已經(jīng)是第二次發(fā)了，所以他老人家對胸穿也沒有什么恐懼，全心全意交給我了。說來我也夠膽大的，護(hù)理培訓(xùn)還沒來得及去上，就在病人身上戳了一針利多卡因--生平第一次給別人扎針，感覺還不錯(cuò)，手都沒有抖。打針的時(shí)候就在想當(dāng)年自己做青霉素皮試的時(shí)候，那個(gè)皮丘是怎么打的，然后邊想就邊在病人身上打了一個(gè)，還不錯(cuò)。接下來是垂直進(jìn)針--逐層麻醉：進(jìn)針--回抽--打藥--再進(jìn)針老師說一句我做一個(gè)動(dòng)作。

打完麻藥，就要穿刺了。

老爺子挺瘦，又是桶狀胸，肋間隙比較寬，比較好穿，老粗的針頭很容易就進(jìn)去了。放導(dǎo)絲--拔針頭--插管--拔導(dǎo)絲--抽氣--接引流瓶，老師說著我做著，很快就搞定了。

做完之后看見引流瓶里冒的小泡泡，覺得十分有成就感。但是很不過癮呀，原來戳人也上癮，呵呵。

8月4日

實(shí)習(xí)主任VS住院醫(yī)師

終于轉(zhuǎn)到了一個(gè)需要連續(xù)待三周的科了--呼吸科。之前聽說該科巨閑，實(shí)習(xí)生去了都沒什么事情做，就像實(shí)習(xí)主任一樣供著。去的第一天仿佛的確如此，沒有新病人，不要寫病程，病房也沒有什么大事，無聊至極。哦，臨下班搶救了一個(gè)病人，不過不是我們這組的，所以我只是跟去看看。

以為這三周又要看內(nèi)科書看到爛，可是第二天開始情況發(fā)生了變化。按理說周二應(yīng)該沒有什么病人，可是不知道是不是我運(yùn)氣特別好，還是下關(guān)人民的身體素質(zhì)差，一場大雨之后，肺炎的病人呼呼的來。本來我們實(shí)習(xí)生就跟在老師后面看看，最多寫寫大病歷就好，可是我們這組有個(gè)住院醫(yī)師請假了，于是我就由主任親自帶著當(dāng)住院醫(yī)師用，什么病程錄首頁、小病歷、化驗(yàn)單都是我寫，醫(yī)囑都是我下的第一次下醫(yī)囑，我把健康教育寫進(jìn)了長期醫(yī)囑里（應(yīng)該寫在臨時(shí)醫(yī)囑里），護(hù)士長過來說她沒空天天教育病人：P

之后的幾天病人的來的速度一點(diǎn)減慢的趨勢都沒有。查房以外的時(shí)間我就在辦公室埋頭改醫(yī)囑、開化驗(yàn)單、寫小病歷、寫病程記錄、寫醫(yī)患溝通記錄這誰規(guī)定要記這么多的？醫(yī)療水平?jīng)]有辦法提高，就是因?yàn)槲覀冡t(yī)生要天天在辦公室寫萬言書！

這幾天病人來的多還不算，還都趕在我快下班的時(shí)間來。規(guī)定是只要是在你上班時(shí)間來的病人，即便是在下班前一分鐘來的，也歸你管，不能推給下一斑的醫(yī)生，要把新病人的病程首頁、醫(yī)囑、化驗(yàn)單都開好才能下班，于是加班成了家常便飯。老師說他們加班是沒有錢拿的，上個(gè)夜班才6塊錢--這怎么行！醫(yī)生的勞動(dòng)也太廉價(jià)了！新醫(yī)生就算在省人醫(yī)一個(gè)月工資才900，加上夜班的錢，1000都不到，沒有灰色收入，自己都養(yǎng)不活

有天下午，我們幫一個(gè)中心靜脈置管的植物人拔了管，然后讓他的護(hù)工幫他按在傷口上防止出血，我跟護(hù)工說一會(huì)我來讓她放的時(shí)候再放。一般拔管后需要按壓10分鐘，可是后來突然來了很多新病人，我就把這事忘了，等我想起來的時(shí)候已經(jīng)20多分鐘以后了，我自己不好意思去，喊了個(gè)同學(xué)去看看，同學(xué)回來以后跟我說：她還按著呢，說你不來她不敢放。

才一個(gè)禮拜，我在呼吸科已經(jīng)樹立了勤勞勇敢的形象啦，JMS放心，去了以后報(bào)我的名字，絕對罩的?。。篜對了，狐貍，去了以后是報(bào)SS，不是豬噢。因?yàn)榻?jīng)過我的主任的宣傳，現(xiàn)在呼吸科主任們（有個(gè)大主任，兩個(gè)副主任，兩個(gè)即將升為主任）都叫我SS--我也很難~!

XX-07-24~07-30

二附院呼吸科

帶教老師：沈立

7月22日

轉(zhuǎn)眼又出科了

最近都沒有更新，實(shí)在是因?yàn)檫@兩周超級閑，都沒有什么大事發(fā)生--唯一的八卦就是藍(lán)正龍來排戲了這個(gè)我在八卦電視機(jī)里有講到，詳情請見右側(cè)的鏈接（小嵐，我又打廣告啦~!!）

XX-07-10~XX-07-16小小的腎臟內(nèi)科

上周轉(zhuǎn)了腎臟內(nèi)科，這個(gè)科的閑可以從它的地理位置看出來：在一樓的南側(cè)，一般是一個(gè)科就是一層，可是腎臟科前面是電梯、掛號處、住院處、中心藥房等等，還有個(gè)中庭，導(dǎo)致它只占了一層的1/3，這還不算，這個(gè)科還是和腫瘤科合用的，也就是說真正屬于腎臟科的只有1/3的1/2

帶我的老師是主治醫(yī)師兼管床兼科秘書，一人多用，再次看出這個(gè)科的閑。

我就坐在辦公室看了一禮拜書，內(nèi)科書腎衰竭那一張我都快翻爛了。

這一周實(shí)在沒有什么特別，不說了。順便說下，今后JMS轉(zhuǎn)到那也別挑老師了，反正都很閑。

腎臟內(nèi)科

帶教老師：方奕

XX-07-17~XX-07-22計(jì)劃外的神經(jīng)內(nèi)科

會(huì)在綜合醫(yī)院轉(zhuǎn)到神經(jīng)內(nèi)科，完全是因?yàn)榭平炭评蠋熍虐嗟氖д`，他們也懶得改，我只好來了，我是多么的想在內(nèi)分泌科再待一周呀??！

二附院的神內(nèi)有兩個(gè)區(qū)：8和14.開始我去了14區(qū)，交完早班之后發(fā)現(xiàn)14區(qū)的老師都不怎么和善，我就下來到8區(qū)了，后來的事實(shí)證明我選擇8區(qū)是多么的正確！

這個(gè)神經(jīng)內(nèi)科是相當(dāng)?shù)纳衿姘。?區(qū)主任叫王輝，14區(qū)有個(gè)老師叫李娟，8區(qū)還有個(gè)老師叫潘風(fēng)華--開始看她簽名我以為是潘丹華呢。

8區(qū)除了一個(gè)主任和一個(gè)主治，其他的都是研究生、沒有執(zhí)照的住院等等，所以學(xué)習(xí)氣氛相當(dāng)?shù)臐夂?，而且老師們都非常的平易近人，所以JMS去的時(shí)候也不用挑了，因?yàn)榛旧喜还苣闫鸪跏歉l的，主任都會(huì)安排不同的老師給你講不同的病種，到后來就變成誰今天上班你就跟誰的局面.

說道這個(gè)王輝主任，她原來是軍醫(yī)，后來轉(zhuǎn)業(yè)了，人特別有意思，見到我們老師都喊寶貝，見到我就喊小寶寶，雖然看上去有點(diǎn)嚴(yán)格，但是大家完全不必?fù)?dān)心。

神經(jīng)內(nèi)科也是個(gè)是非之地，因?yàn)樯窠?jīng)內(nèi)科基本沒有可以治愈的病，醫(yī)患間的關(guān)系也就比較難處理。其實(shí)患者本人還好，主要是家屬的情緒都比較激動(dòng)，我在的一周幾乎天天有家屬來吵架，還有在14區(qū)吵架、把我們老師拉上去幫忙的。我從中吸取了不少醫(yī)患溝通的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，而且滿足了我看熱鬧的需求，呵呵。

忘記說了，8區(qū)是眼科、耳鼻喉科和神經(jīng)內(nèi)科共用的，3個(gè)科的主任老師人都很隨和，據(jù)說眼科的主任當(dāng)年還很潮，曾在93年的時(shí)候留了一頭長發(fā)，系一條大紅絲巾--眼科主任是男的噢。

不過二附院神經(jīng)內(nèi)科的病種實(shí)在很少，除了腦出血就是腦梗塞，難得看見一個(gè)不一樣的小孩，我以為是癲癇，主任的診斷居然是臆癥，只好乖乖的把他轉(zhuǎn)科了

神經(jīng)內(nèi)科

帶教老師：劉慶萍、茆茆、丁丁、小孟、潘主任

7月7日

完美的開始

XX-07-03正式開始實(shí)習(xí)

本來以為和大組長一組就可以靠他罩了，沒想到分科的時(shí)候我們完全不在一個(gè)科，當(dāng)時(shí)真是惶恐啊。到內(nèi)分泌科的時(shí)候已經(jīng)快8:30了，主任正帶著全班人馬查房。我怯怯的跟在后頭，他們看見來了4個(gè)實(shí)習(xí)生都很驚訝，大概是因?yàn)閮?nèi)分泌科已經(jīng)數(shù)周沒有實(shí)習(xí)生輪轉(zhuǎn)了吧。

帶我的老師人非常好，溫柔漂亮。后來我跟我同學(xué)說，以后到內(nèi)分泌科一定要跟著她，然后報(bào)我名字，絕對罩的?。。篜

第一天是新手上路，好象沒有做什么特別的，早晨和主任查完房，學(xué)著開了化驗(yàn)單；下午和病人熟悉了一下，一天就過去了。

XX-07-04難得沒有主任查房

第一天查房到11點(diǎn)，讓我以為內(nèi)科的查房都是如此。結(jié)果第二天和帶教老師一起查房，很快就搞定了，才知道，只有主任查房如此。不過我倒是不介意主任多說一點(diǎn)，長知識啊，但是住院醫(yī)師會(huì)心急吧。

今天寫了我人生中的第一份大病例，出乎意料的順利，一次就搞定了，本來以為一定會(huì)要寫個(gè)兩三次才會(huì)合格呢。其實(shí)書寫過程中也不是沒有錯(cuò)誤，開始的時(shí)候我出于美觀的考慮，把每一頁的尾行都空這了，誰知道這是大忌。好在我的美麗溫柔醫(yī)術(shù)精湛的優(yōu)秀的帶教老師沒有讓我重寫，只是叫我添點(diǎn)字，把尾行補(bǔ)上就好，哈哈，她還夸我的字漂亮，嘿嘿，真是滿足啊。

也有叫人心酸的事情。我們新收了一個(gè)糖尿病6年的病人，因?yàn)榧彝ダщy，一直沒有系統(tǒng)治療，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到并發(fā)癥階段了，老師讓我管他的床。那天下午，他母親，一個(gè)瘦黑的老太太在辦公室跟我說了很久，大致是說他們家經(jīng)濟(jì)困難，一家老小5口人就靠他兒子、我們的病人的工資生活，讓我們醫(yī)生多照顧。當(dāng)時(shí)我都不知道說什么，只能聽她說，然后告訴她我們會(huì)盡量讓他少花錢之類

XX-07-05原來主任和主任也有區(qū)別的

今天又是主任查房，不過換了一個(gè)主任。這個(gè)主任屬于行動(dòng)派，自己嘩啦啦的翻病例，完了就下醫(yī)囑，完全不顧我們小跟班的感受我們只要埋頭幫他開單子就好。

今天我寫的病例又被主任贊揚(yáng)了一遍，主任的語氣及其驚喜，我開始了解他們之前看見的病例的字體的質(zhì)量了

XX-07-06瑣碎的工作

住院醫(yī)師的工作非?，嵥椋翰榉?、改醫(yī)囑、寫醫(yī)護(hù)聯(lián)系本、開單子、寫病例、醫(yī)患溝通、貼化驗(yàn)單、給病人做體格檢查在病房、辦公室、護(hù)士站進(jìn)進(jìn)出出，看起來忙忙碌碌，可是感覺還有很多事情沒有做完的時(shí)候，就已經(jīng)下班了。于是不得不加班

今天老師對我說：我覺得你做事很認(rèn)真，畢業(yè)了就留在我們醫(yī)院吧。我脫口而出：我不想當(dāng)醫(yī)生?；貋硐胂脒@么說真是不妥啊，不過也沒什么，老師也是小小的住院醫(yī)師，只是隨便說說而已。況且，我對綜合醫(yī)院確實(shí)沒有興趣，如果是腦科醫(yī)院的老師這么對我說，我一定死死抱住老師說：沒有問題！完全沒有問題！

XX-07-07完美的出科考試

今天的出科考非常完美--滿分。心滿意足了

今天科里新收了一個(gè)小帥哥，16歲，長的有點(diǎn)像胡歌，是我管的床，嘿嘿。

禮拜天是我在內(nèi)分泌科的最后一天，干巴帶~!

醫(yī)院實(shí)習(xí)日記 篇7

7月20號，我與護(hù)士來到廿畝山幫本地老人量血壓，測體溫。當(dāng)?shù)匕傩杖鄙傧嚓P(guān)方面的宣教。

1.有高血壓者吃藥無規(guī)律，甚至有人說道高興就吃多幾顆，不高興就不吃

2.不知道空腹測血糖的意識3.有潛在癥狀者隨心所欲，不知飲食控制，運(yùn)動(dòng)鍛煉......

當(dāng)然，在做義工的同時(shí)也學(xué)到了很多。

1.各種常用高血壓藥及合并癥選用藥(具體的見相冊)

2..測血糖時(shí)戳血方法

3.血壓及血糖的療法，用法及不良反應(yīng)。一直持續(xù)了一上午，下午就在社區(qū)醫(yī)院里度過了重復(fù)的時(shí)光。還問了醫(yī)生根據(jù)媽媽案例聯(lián)想到的問題。

今天很累，隨便寫寫!

醫(yī)院實(shí)習(xí)日記 篇8

今天打了第一針留置針、導(dǎo)了尿。打的不怎么好，事后老師就跟我說哪里做的不好，不像前面那個(gè)老師，當(dāng)著病人的面說你，還好那時(shí)候，也沒做什么特別大的錯(cuò)事。

今天才知道，我的這個(gè)帶教老師也是長沙衛(wèi)校畢業(yè)的，哈哈哈哈。她進(jìn)衛(wèi)校的時(shí)候，才剛剛搬到星沙。哈哈哈哈!!!!真的越來越喜歡這老師了，她什么都教我，好耐煩哦~

BL老師下周休公休，到快下班的時(shí)候她就問護(hù)士長我下周跟誰，安排完我后，我就跟BL老師說：“柏老師，那等你回來我還跟你啊?！薄澳且窗才?。”“別咯，你就要我跟你咯，好不?你極好的，我好喜歡你的!”“恩···好嘞，就算你不跟我了，我也帶你啊!!”崽耶，那一瞬間我都想哭啦!!!真的太好了!!!

老師實(shí)習(xí)日記范例8篇

周記寫作是人類表現(xiàn)自己思想情感的方式之一，每個(gè)人的周記本都留下過自己美好的時(shí)光。保持寫周記的習(xí)慣可以提高一個(gè)人的毅力和耐力。要想擁有一份清晰的人生規(guī)劃不妨從讀“老師實(shí)習(xí)日記”開始，感謝您的閱讀！

老師實(shí)習(xí)日記(篇1)

轉(zhuǎn)眼間在砂子塘東校實(shí)習(xí)即將接近尾聲了，教師實(shí)習(xí)生日記。隨著匯報(bào)課的結(jié)束，我忐忑的心終于暫時(shí)塵埃落地。不論結(jié)局如何，我想我都會(huì)坦然面對。在這一段不算短的時(shí)間里，我要感謝砂子塘東校給了我這個(gè)學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)。更要向我的指導(dǎo)老師——黃晶老師道謝，感謝他這段時(shí)間不遺余力的指導(dǎo)。

在他的身上我學(xué)到了很多。首先，作為教師應(yīng)具備責(zé)任心、愛心、和耐心。其次作為教師應(yīng)具備基本的素質(zhì)與涵養(yǎng)。最后作為教師要將學(xué)生的發(fā)展看做自己的發(fā)展。同時(shí)也要感謝辦公室老師給與我的關(guān)心與照顧。在和他們相處的日子里，我充分感受到了集體生活的快樂與心浮。

通過一個(gè)星期的忙碌準(zhǔn)備，終于在今天面帶微笑的走進(jìn)了課堂。

知道我即將在四三班上課的學(xué)生們一個(gè)個(gè)比我還要興奮。熱情非常的幫我做課前準(zhǔn)備，擦的擦黑板、擺的擺椅子、有的還幫助我開投影儀，非常乖巧。并且眼神里透著一抹“了然”，稚氣的臉上顯現(xiàn)出一種讓我“安心”的神色。仿佛在說：“放心吧！

我知道這節(jié)課意義非凡，我們會(huì)很配合的?！蔽腋袆?dòng)的一笑。這些可愛的孩子??！怎能讓人不喜歡他們呢！但孩子畢竟是孩子，好奇心騷弄著他們，不一會(huì)兒靠近講臺(tái)的學(xué)生便“使勁”拉長著脖子，想看看我的教具究竟是怎樣的，我的ppt是怎樣的，有的甚至還好奇的觀望我的教案?？粗麄兲煺婵蓯鄣呐e動(dòng)，我不禁沖淡了剛進(jìn)教室的強(qiáng)烈緊窒感。隨著我一聲令下“上課”匯報(bào)課拉開了帷幕。臺(tái)下四十多雙眼睛齊刷刷的望著我，精神飽滿，范文《教師實(shí)習(xí)生日記》?？粗瘹馀畈?學(xué)生們，奇異的，我的緊張感一瞬間消失殆盡。此時(shí)的我就只是一名再簡單不過的授課教師，而他們則是一群渴求知識的學(xué)生。漸漸的我忘卻了一切，熱情的投入到教學(xué)中。在悠揚(yáng)的鈴聲中我結(jié)束了這節(jié)匯報(bào)課。

今天的匯報(bào)課使我學(xué)到了很多，同時(shí)也引發(fā)了很多感想。

首先，若想上出一堂成功的教學(xué)課需要做充分的準(zhǔn)備。只有充分的準(zhǔn)備才能從容的面對各種突發(fā)狀況。

其次，課堂的主人是學(xué)生，教師要避免滿堂灌，剝奪學(xué)生思考回答的機(jī)會(huì)。應(yīng)該充分的給與學(xué)生發(fā)展的平臺(tái)。讓他們在教師的引導(dǎo)下積極思考發(fā)言，使他們體會(huì)到自我獲取知識的成功快感。并且自行完成舊知識轉(zhuǎn)化為新知識的過程。

最后，在課堂中教師時(shí)刻要保持清醒的頭腦，不能因?yàn)橐恍┮饬现獾臓顩r而混沌。造成不必要的錯(cuò)誤。就像今天在課堂教學(xué)中，因?yàn)槎鄠€(gè)學(xué)生說我的知識點(diǎn)寫錯(cuò)了。頓時(shí)我緊張尷尬不已，不及多想，慌亂之中便病急亂投醫(yī)，雖然立刻意識到了，并且更正，但這個(gè)令人沮喪的錯(cuò)誤還是造成了。

感謝砂子塘讓我經(jīng)歷了一段充實(shí)的實(shí)習(xí)生活，感謝黃晶老師對我的栽培，感謝老師們給我的支持與鼓勵(lì)，感謝實(shí)習(xí)生隊(duì)友們對我的友情付出，感謝可愛的孩子們給我的歡樂。我將帶著你們的期盼與祝福繼續(xù)在教師職業(yè)中揚(yáng)帆航行。

老師實(shí)習(xí)日記(篇2)

從籌備，教學(xué)到生活，家訪，暑假班的結(jié)束是在歌聲中分別，看著這群天真的孩子，有說不出的感動(dòng)。這些天他們經(jīng)常給我空間留言說他們很想念在暑假班的日子，現(xiàn)在在學(xué)校的情況，看到他們的成長，我們是會(huì)心的微笑，亦想起那年的我們……

這是我們第一次辦輔導(dǎo)班，我們用心去付出，得到了很多家長的好評，我們在收獲，有家長的感激，有團(tuán)結(jié)和友誼，有真情的傾訴，還有我們成長的見證。

但是我們同時(shí)也收獲到了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，輔導(dǎo)班開辦過程中的一些失誤是我們來年應(yīng)該改正的，比如所我們在前期籌辦時(shí)控制一些沒有必要的開支：比如說我們輔導(dǎo)班教室不能過高，應(yīng)為一些學(xué)生比較小，不安全。比如我們在課程設(shè)置上面應(yīng)該針對每個(gè)學(xué)生的具體情況，這樣才能更人性化：比如我們應(yīng)該更多地和家長交流，這樣才能更好的促進(jìn)學(xué)生的各方面進(jìn)步……這些細(xì)節(jié)都在我的腦海里面，因?yàn)橛兄羁痰挠洃?，我將奉之為最難得的經(jīng)驗(yàn)，永記于心。我想生活是公平的，哪怕吃了很多苦，只要堅(jiān)持下去，一定會(huì)有收獲，即使最后失敗了，我們也獲得了比別人更深刻的的經(jīng)歷

這個(gè)暑假于與眾不同！

老師實(shí)習(xí)日記(篇3)

20xx年5月14日 星期三 晴

今天，我們庵埠中學(xué)實(shí)習(xí)隊(duì)的全體隊(duì)員終于和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)老師見面了。我們穿戴正式，早早的在會(huì)議室門口等待老師們的到來。會(huì)議中，領(lǐng)導(dǎo)向我們實(shí)習(xí)老師的到來表示熱烈的歡迎，并為我們分配指導(dǎo)老師，最后，還給我們介紹了他們學(xué)校的現(xiàn)狀。這一天，我懷著興奮的心情而去，我知道，這是實(shí)習(xí)工作的開始，甚至是我踏入社會(huì)的一個(gè)前奏。會(huì)議結(jié)束之后，我的心情比較沉重，領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)肅的態(tài)度讓我意識到實(shí)習(xí)其實(shí)是要求我們正規(guī)地參與到教學(xué)活動(dòng)中，不容兒戲。壓力之余，我將嚴(yán)陣以待。

20xx年5月15日 星期四 晴

早讀的時(shí)候，我與隊(duì)友陳曉維踏入了高一11班――我們即將負(fù)責(zé)的班級。我忐忑不安的心境難以言表，可以說，我是第一次這么正式地面對這么多學(xué)生，以老師自稱的方式令我深切地感受到責(zé)任的重量。其實(shí)，在前一天晚上，我默默地準(zhǔn)備了各種各樣的自我介紹，可惜到了真正的場合，我還是以最樸素最輕松的方式向?qū)W生們打了招呼。之后，我們開始忙碌的一天。

早上，我與曉維幫曾老師發(fā)放校服。站在講臺(tái)上，我念名字讓學(xué)生上來拿。結(jié)果，我出丑了。有些學(xué)生的名字我實(shí)在沒辦法用潮汕話講出來，講錯(cuò)了就用普通話，學(xué)生在下面哄堂大笑，我窘得不行。幸好，我的臉皮比較厚，學(xué)生的笑聲也是善意，我鎮(zhèn)定地堅(jiān)持下去，總算圓滿地完成任務(wù)。之后，我一直都在幫楊老師改作文。其實(shí)我挺激動(dòng)的，在蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》中講過，通過學(xué)生的本，你可以看到這班學(xué)生的學(xué)習(xí)。我深以為意，坐定辦公室之內(nèi)，我認(rèn)真地批改作文，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

下午第三節(jié)，信息技術(shù)的老師有事不能上課，于是將這節(jié)自習(xí)課托付給我們。我們在課室里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，以便學(xué)生提問請教。令我失望的是，即使我們兩個(gè)實(shí)習(xí)老師就站在那里，但課室里依然亂哄哄的。我站在講臺(tái)上觀察他們，我發(fā)現(xiàn)，學(xué)生們大約分為兩種群體，一種是抓著課本講話，一種是埋頭不聞身邊事。對于那種身處亂境卻依然勤學(xué)不輟的學(xué)生，我暗暗贊賞。之后，主任來了，曉維見狀趕緊讓學(xué)生收斂，可惜還是亂糟糟一片。不開心的事終于發(fā)生了，主任責(zé)罵他們，然后他們的班主任――曾老師也發(fā)怒了，我們兩個(gè)挺尷尬的，畢竟因?yàn)槭窃谖覀兊墓芙滩划?dāng)下造成的。我們之前的心理是什么呢?第一，我們不想在第一天就得罪學(xué)生，免得以后的教學(xué)工作無法順利進(jìn)展;第二，主任站在那里，我們覺得越俎代庖去教訓(xùn)學(xué)生有點(diǎn)不妥。所以，學(xué)生在吵鬧，我們卻沉默了。

放學(xué)后，我一直在反思，結(jié)論只有兩個(gè)字：后悔。其實(shí)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)肯定希望學(xué)生的紀(jì)律抓得好，也我們能夠約束他們盡到責(zé)任，我們沒做到，主任一定不滿，當(dāng)時(shí)我至少要警告一下學(xué)生。不過，沒關(guān)系，這也算買了一個(gè)教訓(xùn)了，以后我會(huì)學(xué)著好好控制那個(gè)尺度的。

20xx年5月16日 星期五 晴

今天一整天，我就坐在辦公室里批改作文。經(jīng)過兩天的努力，我基本把文章改完了，改完之后，我對于這間中學(xué)高一學(xué)生的語文水平有了大概的了解。

我認(rèn)為，這個(gè)普通高中的學(xué)生的總體語文水平較低。學(xué)生們很喜歡寫記敘文，但他們大多都在記流水賬，似乎只是為了拼湊字?jǐn)?shù)，沒有什么真情實(shí)感。有些同學(xué)有那么點(diǎn)寫議論文的靈感，可惜通篇都是泛泛而談，沒有任何實(shí)例素材來支撐文章。還有一些同學(xué)大約想寫散文，但是文筆只是一般。學(xué)生作文中最嚴(yán)重最普遍的問題有二：第一，很多學(xué)生沒有把握好標(biāo)點(diǎn)符號的書寫規(guī)格，比如，以點(diǎn)代句號，引號冒號占格錯(cuò)誤等等;第二，很多學(xué)生遣詞造句能力差，句子多不通順，錯(cuò)別字多。這兩個(gè)問題說明什么呢?說明大部分學(xué)生的基礎(chǔ)較差，假如以后我要給他們上課，一些自己認(rèn)為可以一筆帶過甚至忽略的基礎(chǔ)知識點(diǎn)，反而還要多加強(qiáng)調(diào)。

鑒于他們的基礎(chǔ)不牢固，我有了一些想法。我認(rèn)為，每天最好提供少量的基礎(chǔ)訓(xùn)練：一個(gè)成語解釋、幾個(gè)字詞拼音以及一個(gè)病句。一次不需太多，但要求他們拿個(gè)本子每天都分類記錄。如果他們能夠堅(jiān)持下來，我相信，高三的時(shí)候，他們將會(huì)擁有一筆難得的財(cái)富。

除此之外，我還有一個(gè)想法，每個(gè)星期至少要在課堂上念上兩篇的作文素材，并且要求學(xué)生多多閱讀，在閱讀之余還要學(xué)會(huì)摘錄，只有這樣，他們的文章才能充實(shí)起來，至少做到有話可講，又不會(huì)重復(fù)拖沓，文不對題。當(dāng)然，要想把作文寫好，還需要老師指導(dǎo)寫作方法，這需要上幾節(jié)寫作課，把各種文體的寫作方式介紹給學(xué)生。

我的種種想法都只停留在理論階段，至于有沒有實(shí)踐的意義，我決定向楊老師請教。

老師實(shí)習(xí)日記(篇4)

轉(zhuǎn)眼間在砂子塘東校實(shí)習(xí)即將接近尾聲了。隨著匯報(bào)課的結(jié)束，我忐忑的心終于暫時(shí)塵埃落地。不論結(jié)局如何，我想我都會(huì)坦然面對。在這一段不算短的時(shí)間里，我要感謝砂子塘東校給了我這個(gè)學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)。更要向我的指導(dǎo)老師——黃晶老師道謝，感謝他這段時(shí)間不遺余力的指導(dǎo)。

在他的身上我學(xué)到了很多。首先，作為教師應(yīng)具備責(zé)任心、愛心、和耐心。其次作為教師應(yīng)具備基本的素質(zhì)與涵養(yǎng)。最后作為教師要將學(xué)生的發(fā)展看做自己的發(fā)展。同時(shí)也要感謝辦公室老師給與我的關(guān)心與照顧。在和他們相處的日子里，我充分感受到了集體生活的快樂與心浮。

通過一個(gè)星期的忙碌準(zhǔn)備，終于在今天面帶微笑的走進(jìn)了課堂。

知道我即將在四三班上課的學(xué)生們一個(gè)個(gè)比我還要興奮。熱情非常的幫我做課前準(zhǔn)備，擦的擦黑板、擺的擺椅子、有的還幫助我開投影儀，非常乖巧。并且眼神里透著一抹“了然”，稚氣的臉上顯現(xiàn)出一種讓我“安心”的神色。仿佛在說：“放心吧！

我知道這節(jié)課意義非凡，我們會(huì)很配合的。”我感動(dòng)的一笑。這些可愛的孩子啊！怎能讓人不喜歡他們呢！但孩子畢竟是孩子，好奇心騷弄著他們，不一會(huì)兒靠近講臺(tái)的學(xué)生便“使勁”拉長著脖子，想看看我的教具究竟是怎樣的，我的ppt是怎樣的，有的甚至還好奇的觀望我的教案?？粗麄兲煺婵蓯鄣呐e動(dòng)，我不禁沖淡了剛進(jìn)教室的強(qiáng)烈緊窒感。隨著我一聲令下“上課”匯報(bào)課拉開了帷幕。臺(tái)下四十多雙眼睛齊刷刷的望著我，精神飽滿。看著朝氣蓬勃的學(xué)生們，奇異的，我的緊張感一瞬間消失殆盡。此時(shí)的我就只是一名再簡單不過的授課教師，而他們則是一群渴求知識的學(xué)生。漸漸的我忘卻了一切，熱情的投入到教學(xué)中。在悠揚(yáng)的鈴聲中我結(jié)束了這節(jié)匯報(bào)課。

今天的匯報(bào)課使我學(xué)到了很多，同時(shí)也引發(fā)了很多感想。

首先，若想上出一堂成功的教學(xué)課需要做充分的準(zhǔn)備。只有充分的準(zhǔn)備才能從容的面對各種突發(fā)狀況。

其次，課堂的主人是學(xué)生，教師要避免滿堂灌，剝奪學(xué)生思考回答的機(jī)會(huì)。應(yīng)該充分的給與學(xué)生發(fā)展的平臺(tái)。讓他們在教師的引導(dǎo)下積極思考發(fā)言，使他們體會(huì)到自我獲取知識的成功快感。并且自行完成舊知識轉(zhuǎn)化為新知識的過程。

最后，在課堂中教師時(shí)刻要保持清醒的頭腦，不能因?yàn)橐恍┮饬现獾臓顩r而混沌。造成不必要的錯(cuò)誤。就像今天在課堂教學(xué)中，因?yàn)槎鄠€(gè)學(xué)生說我的知識點(diǎn)寫錯(cuò)了。頓時(shí)我緊張尷尬不已，不及多想，慌亂之中便病急亂投醫(yī)，雖然立刻意識到了，并且更正，但這個(gè)令人沮喪的錯(cuò)誤還是造成了。

感謝砂子塘讓我經(jīng)歷了一段充實(shí)的實(shí)習(xí)生活，感謝黃晶老師對我的栽培，感謝老師們給我的支持與鼓勵(lì)，感謝實(shí)習(xí)生隊(duì)友們對我的友情付出，感謝可愛的孩子們給我的歡樂、、、、、、、我將帶著你們的期盼與祝福繼續(xù)在教師職業(yè)中揚(yáng)帆航行。

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杭州美麗的桐廬，那一座原始，自然，未開發(fā)的紀(jì)龍山給我留下了深刻的回憶。紀(jì)龍山之行是一次心靈感悟之旅。當(dāng)人們與大自然對視的時(shí)候感受到的是自身的脆弱與渺小，。會(huì)很恐懼，于是便有一種團(tuán)結(jié)的力量凝聚起大家，還總會(huì)出現(xiàn)一些領(lǐng)頭羊，帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)完成不可能的任務(wù)。而這一次旅行刷新了我對領(lǐng)袖，團(tuán)隊(duì)，以及社會(huì)的許多看法和感受。

首先，成為一位好的領(lǐng)袖很不容易，不像成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，那是很多機(jī)遇和巧合促成的結(jié)果。但成為一個(gè)領(lǐng)袖讓所有人信服是個(gè)人魅力的問題。領(lǐng)袖是需要勇氣去承擔(dān)責(zé)任的，他需要信任自己的團(tuán)隊(duì)并無償?shù)貫橹瞰I(xiàn)。領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)了團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)造就了領(lǐng)袖。我的戰(zhàn)友的那230個(gè)俯臥撐讓我們領(lǐng)略了責(zé)任的承重，但是光有做那230個(gè)俯臥撐的毅力是完全沒有意義的，因?yàn)橐粋€(gè)領(lǐng)袖要有前瞻的眼光。要始終頭腦清晰，總結(jié)過去并找到正確的道路。就像在烽火輪的游戲中，我依然覺得勝負(fù)就掌握在最開始的策略上，沒有準(zhǔn)確的方向和策略注定沒有好的結(jié)果，即使你很努力。然而在一群精英的團(tuán)隊(duì)中更需要一個(gè)有魄力的領(lǐng)袖，他往往是自信到拍板的人，因?yàn)楸娍陔y調(diào)時(shí)有發(fā)生，而三個(gè)和尚沒水喝的故事雖然荒唐，但在現(xiàn)實(shí)中卻屢見不鮮。

老師實(shí)習(xí)日記(篇5)

(一)

今天是實(shí)習(xí)第一天，比往常起得早了許多，但心中比以前多了一份期待。昨晚沒有睡好，輾轉(zhuǎn)反側(cè)，腦中浮現(xiàn)了十多種將會(huì)與指導(dǎo)老師、新學(xué)生見面的場景，就是在這樣緊張又興奮的心情中慢慢睡去。

懷著忐忑的一顆心坐著大巴車來到學(xué)校，心中輕聲地呼喊：大洋小學(xué)，我來了!到了學(xué)校，一個(gè)個(gè)朝氣澎湃的小身影不斷地從我身邊跑過，心中也越來越期待與孩子們的初次見面。

上午要先聽兩位老師上公開課，老師都上得很出色，有很多需要我去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方。聽著身邊的同學(xué)竊竊私語著對未來一個(gè)月的擔(dān)憂，我心中也多了一份負(fù)擔(dān)，但也多了一份篤定。

聽完課就要宣布每位同學(xué)的指導(dǎo)老師了，心中有些不安，害怕老師太嚴(yán)厲，不好親近，害怕老師太溫和，對我要求不高，害怕老師資歷不高，不能給我想要的，同樣也害怕老師資歷太高，追不上腳步middot;但事實(shí)證明，我想太多了，因?yàn)槲业闹笇?dǎo)老師生病回家休養(yǎng)了，兩個(gè)星期都來不了了。天哪!這該讓我如何是好，指導(dǎo)老師不在，我就要直接上崗做班主任又做語文老師，雖然作為拜師學(xué)藝的學(xué)生已經(jīng)在臨海小學(xué)實(shí)習(xí)過一段時(shí)間了，但是對于班主任的日常工作，我完全不知道該如何操作。說真的，我徹底懵了!但那又能怎樣，只能硬著頭皮上，不管多艱難，想想也許班上的孩子對自己有著莫大的期待，都讓自己堅(jiān)定信念去做。

上午第三節(jié)課，是我第一次來到這個(gè)班，二(2)班，這個(gè)將會(huì)相伴一個(gè)月的班級。我做了簡短的自我介紹，同學(xué)們熱烈地鼓掌，我想孩子應(yīng)該還算喜歡我，但愿在指導(dǎo)老師周老師回來之前，我能管好他們，千萬不要在我手里出什么事。我利用中午的時(shí)間讓全班同學(xué)做了自我介紹，這就算是我和全班同學(xué)的正式見面。我注意到，班上有個(gè)位子一直空著。知道下午第一節(jié)課快開始，一個(gè)長相清秀的女生走進(jìn)來，全班同學(xué)開始起哄：老師她喜歡睡懶覺。老師，她經(jīng)常很晚來。等等。我想，我要多多注意這個(gè)女孩，我向她投去目光，但她卻膽怯的看著我。后來我知道這個(gè)女孩叫丁思文，是班上語文最差的學(xué)生。我想，我需要做些什么了。

(二)

今天又遇到一個(gè)好老師，聽他的課，真的有茅塞頓開的感覺，學(xué)到了很多，特別是突出重難點(diǎn)方面，兩個(gè)公式就可以講一節(jié)課，而且講的很好，整堂課沒有一句廢話，真佩服，我以后也要朝那樣的老師發(fā)展。老師還給我提了很多意見：

1.試講是要以讓學(xué)生理解為首要目標(biāo)，其次才是完成整節(jié)課的完整性，因?yàn)槟愕闹v課如果不能讓學(xué)生明白，那么整節(jié)課完整的上了一遍也毫無意義;

2.要理解考試大綱的要求，講課時(shí)要把考試大綱的主旨滲透在課堂上;

3.要理解課本的內(nèi)容。

4.要理解應(yīng)聘學(xué)校的學(xué)生的水平。

5.不能把大學(xué)學(xué)的而中學(xué)沒學(xué)過的東西帶入課堂，即使是正確的。

6.注意一節(jié)課的量的安排，在重點(diǎn)學(xué)校上一節(jié)課的內(nèi)容，在普通學(xué)?？赡苄枰?jié)課才能上完。好了，就總結(jié)到這里，明天還有一節(jié)，也有可能還是兩節(jié)，加油!

(三)

今天又上了兩節(jié)課，感覺學(xué)生接受的比昨天好多了，雖然內(nèi)容還是昨天的，但是昨天講的太多了，他們大多數(shù)不明白，所以今天又重復(fù)了一遍，效果好很多，他們基本上都會(huì)做簡單的題了。但是今天還是可以從自己身上挑出許多毛?。?.講話還是太快了;2.對于例題2，沒有先問學(xué)生明不明白題目的意思就直接進(jìn)入正題;3.時(shí)間把握不好;4.沒有突出難點(diǎn)。

今天同學(xué)們說明白了一點(diǎn)，但是對于這樣基礎(chǔ)差的學(xué)生來說，明白一點(diǎn)也是非常不容易的，而且還有學(xué)生說我已經(jīng)講的很詳細(xì)了，只是他們練得不夠，所以看我講是明白的，自己寫卻不會(huì)。所以看到同學(xué)們的反應(yīng)，心里還是很高興，雖然他們還是有些不明白。

(四)

今天聽了一節(jié)公開課，是一節(jié)高三的復(fù)習(xí)課，內(nèi)容是柱體、錐體、臺(tái)體的側(cè)面積和表面積。老師講得很有條理，內(nèi)容很充實(shí)，用PPT將側(cè)面積和表面積展開來讓學(xué)生一目了然，但是問題也隨之而來，這是不是在告訴學(xué)生每次遇到這種題目都要想著把側(cè)面積和表面積展開呢?學(xué)生的空間思維能力和具象思維能力都很差，要是他們每碰一道題，都去想著展開，會(huì)不會(huì)很麻煩呢?比如一個(gè)正方體，一個(gè)圓柱體，要是這樣也去展開，會(huì)不會(huì)花費(fèi)時(shí)間呢?一目了然的東西，直接跳過展開，會(huì)不會(huì)更好呢?是不是應(yīng)該強(qiáng)調(diào)有些簡單的空間幾何體是不用展開的呢?是不是應(yīng)該把那些簡單而有規(guī)則的空間幾何體羅列出來讓學(xué)生理解順便記住呢?而且感覺老師講得很快，和學(xué)生互動(dòng)比較少，是復(fù)習(xí)課本來就互動(dòng)少嗎?還是老師的問題呢?還有那些復(fù)雜的公式，怎樣才能讓學(xué)生容易記住呢?這些都是我今天的疑問。還有今天改了學(xué)生的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題很大，前天昨天講的我快吐白沫，寫到作業(yè)還是一大堆問題。怎樣才能讓學(xué)生更好的接受知識呢?特別是基礎(chǔ)真的是很差的學(xué)生?有些學(xué)生我感覺他很用心，可是由于基礎(chǔ)太差，真的很難拯救，怎樣才能讓他們的努力轉(zhuǎn)化為收獲呢?

(五)

昨天聽老師講的新課，才發(fā)現(xiàn)自己和老師的差距，老師可以讓看起來很復(fù)雜的定義通過翻譯的辦法講的淺顯易懂，但是我卻做不到，同時(shí)即使是引入也可以生動(dòng)形象，但是我卻還是那種比賽的模式，真的很大差距。改作業(yè)的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)學(xué)生在經(jīng)過老師的兩節(jié)講評練習(xí)之后對用定義的辦法證明函數(shù)單調(diào)性掌握的挺不錯(cuò)的了，由此可見，我離一個(gè)合格的數(shù)學(xué)老師還有很大的差距，我還必須很努力才是，奇偶性就是我的一個(gè)改變自己的契機(jī)，要好好改正自己的缺點(diǎn)。

(六)

今天在4班感覺很不好，可能是我上的很沉悶吧，可能是我聲音撒啞了吧，可能是因?yàn)楹诎逄珴褚恢睂懖怀鲎职?，可能是學(xué)生累了吧，可能是他們上課總是很安靜吧，整節(jié)課不管我怎么提高音量問問題，就是沒學(xué)生應(yīng)，搞到我去了1班，看到幾個(gè)在說話的學(xué)生，就很想發(fā)火。但是最重要的是，還是我的師范技能不好，一直覺得自己重點(diǎn)把握不好，一直覺得自己的啟發(fā)式教學(xué)運(yùn)用不當(dāng)，我一直覺得我的教學(xué)設(shè)計(jì)沒有什么大問題，但就是講的很不好，很不順，對于定義，講的很不透徹，沒能使學(xué)生真正理解。到底我該怎么辦?

(七)

今天是星期一，也迎來了我們來到后的一次升旗儀式。這個(gè)學(xué)校的學(xué)生很有紀(jì)律性，音樂響起時(shí)，學(xué)生們迅速地排起整齊的隊(duì)伍，不拖拉、也不喧鬧。這幾天的實(shí)習(xí)觀察，這所學(xué)校的學(xué)生很高的紀(jì)律性給我們留下深刻的印象。

前兩天還在為班主任沒有讓我們參與班級管理而有點(diǎn)小小的抱怨，今天才知道，她是想這個(gè)星期才正式開始帶我們。早上升旗之前，班主任就詳細(xì)地跟我們介紹班里的一些工作安排，作息安排，班主任的常規(guī)工作。其實(shí)作為班主任真的不容易，雖然我們還沒有真正參與班主任的工作，但是在辦公室見習(xí)了班主任們的工作狀態(tài)，真的不得不佩服他們的耐心和細(xì)心。

下午，我們這些實(shí)習(xí)生都做一件比較有成就感的事----監(jiān)考。我們班的紀(jì)律是沒話說的，這點(diǎn)讓我們覺得十分欣慰。基本上不用我們多費(fèi)唇舌，都安靜地完成試卷。

(八)

我認(rèn)為，實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)關(guān)鍵在于與學(xué)生打交道，與他們打交道是一門深?yuàn)W的藝術(shù)!語文老師是所有老師中最累的.(要批改的作業(yè)最多)不僅僅教知識，還教大家如何做人.最令人遺憾的是，現(xiàn)在的教育對語文也不似其他課重視.大家都覺得語文最簡單，語文的研究生最好考，真的嗎?在這里我不想同大家討論這個(gè)問題.聽語文課，對于指導(dǎo)老師深厚的學(xué)術(shù)功底，很是佩服，越聽越?jīng)]底氣，越聽越覺得自己大學(xué)四年白混了.后來想想，其實(shí)要彌補(bǔ)這個(gè)缺陷并不難.第一，指導(dǎo)老師們教了十幾年，翻來覆去就這么幾篇課文，想不深厚也難啊;第二，大學(xué)教育是將簡單的東西復(fù)雜化，而中學(xué)教育是將復(fù)雜的東西簡單化，他有一個(gè)固定的模式.到時(shí)候教學(xué)相長，邊教邊補(bǔ)還來得及.我想最難的是如何引導(dǎo)學(xué)生.我們都是從學(xué)生過來的，我們都深深的明白一個(gè)好老師對學(xué)生的影響.有時(shí)候我們的教學(xué)理念有時(shí)候可能會(huì)左右一個(gè)學(xué)生的一生!當(dāng)然，我并不是什么經(jīng)驗(yàn)豐厚的專家，甚至什么經(jīng)驗(yàn)都沒有，只是對最近實(shí)習(xí)心得和各位同仁討論一下而已.以下總結(jié)出三點(diǎn).首先，自己要心平氣和.我們班有的同學(xué)性格特別溫柔，一開始我就擔(dān)心他們會(huì)受欺負(fù)，事實(shí)上也的確有，至于是誰我就不說了，大家猜吧.對于這類學(xué)生，我們要學(xué)會(huì)不怒而威，既要給玉米又要給大棒.我的指導(dǎo)老師說:在中學(xué)里，學(xué)生和老師的關(guān)系，就是天生的老鼠和貓的關(guān)系，頑皮的學(xué)生都是怕老師的.確實(shí)，實(shí)習(xí)老師對于整天處在繁重的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)下的學(xué)生來說，無疑是他們的新鮮空氣，是他們覺得老師沒那么神秘的快樂心情.他們搗蛋是可以理解的.如果你在管紀(jì)律時(shí)，學(xué)生不聽，你就站在他身邊一言不語，生氣的看著他，他會(huì)覺得不好意思變乖的.沉默可真的是金哦.這一招，百試不爽!

(九)

畢竟是第一次實(shí)習(xí)，第一次真正地走入社會(huì)，所以在這個(gè)過程中，會(huì)想的很多，也會(huì)有很多猶豫和尷尬，不過都還好，都過去了。實(shí)習(xí)的過程讓我認(rèn)識到了工作不相信眼淚和承諾，發(fā)現(xiàn)做的不好，埋怨和哭是沒用的，需要的是把不會(huì)的補(bǔ)上，需要的是這次不會(huì)的東西下次能學(xué)會(huì)，這樣才是工作真正需要的。還有就是要用心工作，工作和學(xué)習(xí)其實(shí)是一樣的，沒什么竅門可言，需要的是用心去做好每一件事，哪怕是很小的事情。細(xì)心認(rèn)真地做好自己的工作，這樣才能成為一名好老師。還有一點(diǎn)就是千萬要用嚴(yán)肅的態(tài)度對待工作，嚴(yán)格要求自己及學(xué)生們。工作可不是鬧著玩兒的，做錯(cuò)了造成損失了，也許就無法挽回了。

轉(zhuǎn)眼間，已經(jīng)漸漸熟悉了這樣的工作，很忙碌，很充實(shí)。當(dāng)然也會(huì)經(jīng)常犯些不應(yīng)該的錯(cuò)，不過每天總結(jié)自己的收獲，反省自己的不足時(shí)會(huì)覺得自己真的學(xué)到了很多，這種感覺真的不錯(cuò)。所以人還是應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真地做一些事啊!無論事情是大還是小，只要用心去做了，努力了，付出了就好。

(十)

做一名好老師的確很難。教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣，要管理好整個(gè)集體，提高整體教學(xué)水平，同時(shí)又要顧及班中每一名學(xué)生，不能讓一名學(xué)生落伍。這就要求教師不能只為了完成教學(xué)任務(wù)，還要多關(guān)心留意學(xué)生，經(jīng)常與學(xué)生交流，給予學(xué)生幫助。做學(xué)生學(xué)習(xí)上的良師，生活上的益友。

一個(gè)班級就像一個(gè)大家庭，而班主任就是這個(gè)家庭的家長。在注重教學(xué)工作的同時(shí)，我也一直在努力做好班主任的工作。班主任交付了一些工作任務(wù)都按時(shí)認(rèn)真的完成。監(jiān)督早自習(xí)，課間操，晚自習(xí)等。在這同時(shí)，我有了一些領(lǐng)悟。要做好班主任要了解學(xué)生，愛學(xué)生，信任學(xué)生。在這三個(gè)多月的班主任生活中，我能叫出每一個(gè)學(xué)生的名字，并了解學(xué)生的性格，特長以及優(yōu)缺點(diǎn)。這是作為一個(gè)班主任的基本要求。愛學(xué)生就要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，生活以及思想情感，應(yīng)該相信學(xué)生的能力，讓他們有發(fā)揮個(gè)人的空間。開展有益的班級活動(dòng)，與學(xué)生交朋友。做好學(xué)生的思想工作，與學(xué)生打成一片。加強(qiáng)了與學(xué)生能夠之間的感情而在上課?？荚嚂r(shí)，又要有一定的嚴(yán)肅度。這樣在學(xué)生面前保持了一定的威信。在這期間，我們精心準(zhǔn)備并召開了一次題為民族團(tuán)結(jié)的主題班會(huì)。讓學(xué)生認(rèn)識到了民族團(tuán)結(jié)的重要性，增進(jìn)了班級各民族學(xué)生間的感情。班主任工作是瑣碎繁復(fù)的，然而每天當(dāng)我面對這些學(xué)生的時(shí)候，覺得是那么的親切，那朝氣，讓我有責(zé)任感，有動(dòng)力來開始新一天的工作，我又從原任班主任那里學(xué)習(xí)了班級管理方法和學(xué)生教育方法，這是一筆寶貴的財(cái)富。

回憶起中學(xué)的我們，現(xiàn)在我們進(jìn)步、成長了。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活讓我獲益匪淺，并使我愛上了教師這一光榮的職業(yè)。實(shí)習(xí)，不僅是我人生中一段珍貴的記憶，更是我另一段人生的起點(diǎn)，我相信在未來的路上我會(huì)做的更好。

老師實(shí)習(xí)日記(篇6)

今天我聽了曹班級老師的兩節(jié)英語課，不愧是師范畢業(yè)的，他上起課來很有派頭。

他上的是六年級下冊的一些內(nèi)容，他講課的思路很清晰，安排也很得當(dāng)，我想這應(yīng)該得益于他認(rèn)真的備課。更厲害的是他在時(shí)間的把握上，內(nèi)容剛剛講完，就到了下課時(shí)間。還有在內(nèi)容的安排上，什么題目自己分析，什么問題學(xué)生來回答，他都做了一定的安排。

我覺得這是很需要時(shí)間來練習(xí)的，課上的多了就會(huì)學(xué)會(huì)如何把握時(shí)間，如何讓學(xué)生參與。聽一堂課下來收獲很大。

雖然我沒有什么教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但是對于這么一群小學(xué)生我還是很有信心的。下午我有聽了李班級老師的語文課，主要是學(xué)習(xí)他的講課技巧，我發(fā)現(xiàn)他能把一篇小小的故事講的生動(dòng)有趣，能夠讓孩子們用心投入課文。

他講課運(yùn)用多種方法，比如先讓同學(xué)講述這個(gè)故事，再讓學(xué)生把這個(gè)故事演繹出來。這樣就增強(qiáng)了對課文的理解了。

我很是佩服這些班級老師都能把自己的課上的這么好。我很希望我將來有一天也能夠達(dá)到這樣的水平。

老師實(shí)習(xí)日記(篇7)

今天學(xué)校班級老師們開運(yùn)動(dòng)會(huì)，所以我沒有去學(xué)校，就在網(wǎng)上找一些班級老師的精品課程聽聽，在網(wǎng)上聽感覺上還是沒有現(xiàn)場聽課感覺那么好，但是還是有許多可以借鑒的地方，比如說如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，如何管理課堂上的問題行為。我覺得有經(jīng)驗(yàn)的班級老師在這一方面做得很好，他們知道哪些部分要自己講，哪些部分需要學(xué)生參與闡述，還有哪些地方可以提起學(xué)生的興趣，上課時(shí)能夠旁征博引，拓展方式多種多樣，不會(huì)讓學(xué)生感到枯燥無聊。

至于有些同學(xué)學(xué)不到東西，不僅僅是班級老師的問題，學(xué)生自己也是有關(guān)系的。學(xué)生的主動(dòng)性是很重要的。培訓(xùn)學(xué)校的學(xué)生大部分都是家長逼迫過來的，都需要班級老師哄著來學(xué)，他們心態(tài)上就存在問題。其次就是基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)過程中沒有成就感，讓他們失去了對學(xué)習(xí)的熱情。然后值得學(xué)習(xí)的是，表達(dá)上堅(jiān)持用英語，而且用詞都比較簡單，學(xué)生易于接受，能夠有一定的滿足感。當(dāng)然這些班級老師也是經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)才能有這種成就的。

雖然今天并沒有去學(xué)校聽課或者教學(xué)，但是通過視頻學(xué)習(xí)，我還是有很大的收獲的。我們兩周的實(shí)習(xí)時(shí)間很短，并不是說要做出什么成就，而是要發(fā)現(xiàn)自己問題所在。這次實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多教學(xué)方面的東西，這就是一種收獲。

老師實(shí)習(xí)日記(篇8)

4月15日，所有元氏頂崗學(xué)校的小組長和團(tuán)小組長以及黨員、預(yù)備黨員在元氏四中召開了一次會(huì)議。會(huì)議涉及很多方面，用了一上午的時(shí)間。

首先是各個(gè)小組長對自己學(xué)校在這兩個(gè)月的工作進(jìn)行了總結(jié)。從學(xué)習(xí)、生活、活動(dòng)、班級管理等方面做了詳細(xì)的介紹，使我們對于每個(gè)學(xué)校的情況都有了大致的了解。尤其是其他學(xué)校介紹團(tuán)日活動(dòng)，對我們有很大的啟發(fā)。接著由于還有課，我請假去上課了，回來時(shí)李老師正好講到頂崗實(shí)習(xí)的注意事項(xiàng)。我問了同學(xué)，這次會(huì)議的內(nèi)容主要就是總結(jié)以上時(shí)間的工作，部署下面學(xué)期的工作，以及一些注意事項(xiàng)。開完會(huì)，李老師請大家吃了頓飯。我身體不好，還要吃藥，就沒去，唉，可惜啊。

自擔(dān)任見習(xí)班主任來，任務(wù)突然多了起來，每天的時(shí)間都安排的滿滿的。這次與會(huì)人員中也有好多見習(xí)班主任，通過交流，我們對于班級管理有了更深的認(rèn)識，也互相借鑒了許多有用的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)好班主任真的很難，真的需要和學(xué)生斗智斗勇，無勇無謀的班主任真的沒法管理班級。擔(dān)任班主任是我們這次頂崗實(shí)習(xí)過程中一項(xiàng)非常有意義的工作，對以后幫助很大。

通過這次會(huì)議，我們真的受益匪淺。可以說，這是一次承前啟后的會(huì)議，立足過去，展望未來，有總結(jié)、有計(jì)劃，對于我們以后的實(shí)習(xí)和工作有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。

前臺(tái)實(shí)習(xí)日記(集錦15篇)

學(xué)生時(shí)代我們的作文花了很長時(shí)間，作文可以記錄我們的工作生產(chǎn)和生活，寫好作文需要反復(fù)地審閱，才不致出錯(cuò)。寫作文的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎？小編特別從網(wǎng)絡(luò)上整理了前臺(tái)實(shí)習(xí)日記(集錦15篇)，希望能幫助到你的學(xué)習(xí)和工作！

前臺(tái)實(shí)習(xí)日記【篇1】

下個(gè)星期就是實(shí)習(xí)的最后最后一周了，周總和我說，對我2個(gè)月的實(shí)習(xí)工作很滿意。她還說公司需要綜合性的人才，整理客戶資料工作不可能天天有事做，還有我來了2個(gè)月了，也了解了公司整個(gè)大體流程，和公司員工也不陌生了。她問了我些基本問題后說讓我也跟著去見客戶，學(xué)著寫市場分析報(bào)告等等。當(dāng)時(shí)我很高興，因?yàn)橛X得自己沒有白白的堅(jiān)持，(其實(shí)我這幾天的堅(jiān)持對其他人來說可能更本不是什么吧!)讓我悟出了些社會(huì)中的道理。后來人力資源部的劉老師找我，和我說了總經(jīng)理中午去找他，和他說我雖然是實(shí)習(xí)生，但不能老做文員做的事，應(yīng)該讓我學(xué)些東西。并打算讓我看以前的策劃，一起做一些策劃。因?yàn)闋I銷方面是公司的缺口。我在劉老師那里討了點(diǎn)事來做，讓我把一本書的內(nèi)容打成電子文檔，其實(shí)我挺愿意的，打字的同時(shí)不僅練打字速度，還可以加深對這本書的印象。

前臺(tái)實(shí)習(xí)日記【篇2】

經(jīng)過一系列的培訓(xùn)~今天正式開始了收銀臺(tái)的工作!我們可以開玩笑的說自己是在國貿(mào)CBD商業(yè)圈的一家外資企業(yè)搞財(cái)務(wù)的――其實(shí)就是沃爾瑪?shù)囊幻浙y員而已!雖然是一個(gè)非常不起眼的，最低層的職位，但是能學(xué)到的東西是非常有價(jià)值的~~~直觀上收銀跟財(cái)務(wù)管理專業(yè)這個(gè)專業(yè)還是有一些聯(lián)系，俗話說是管錢的!將來的一段我接觸到的錢有可能比我之前二十年摸過的都多......但更重要的是我們接觸到各種形形色色的人，以及我們面對顧客給予的壓力時(shí)如何保持自己良好的心態(tài)，哪怕別人問候你全家你都不能動(dòng)怒~~~

前臺(tái)實(shí)習(xí)日記【篇3】

第一日

實(shí)習(xí)第一個(gè)星期，實(shí)際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外，嘗試更同事多溝通，多聽，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打根基?？蓜e小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。

另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每

個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。

第二日

實(shí)習(xí)逐漸深入，我也已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，老板也知道我是一個(gè)很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通?，F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁＳ谑敲刻煳叶紩?huì)非常早起來，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)語音交流，語音通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。價(jià)格也是有非常大的競爭力。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶或合作伙伴滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的，特別是周末，語音特別的多，等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息。認(rèn)識的朋友一多就容易亂，幸好有同事在旁邊提示，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。一個(gè)人做就很難一起做就變得非常容易。我對這段時(shí)間的工作非常滿意。

第三日

今天去了會(huì)議室，這里沒有秘書，只好我來當(dāng)了，以前一直是文員和前臺(tái)這個(gè)時(shí)候做事。市場部經(jīng)理在那里給業(yè)務(wù)員開會(huì)。在這里，知道了網(wǎng)絡(luò)營銷到底是怎么回事，了解了這些業(yè)務(wù)員的工作。開會(huì)結(jié)束后我自己有了點(diǎn)觀點(diǎn)。(這些業(yè)務(wù)員的素質(zhì)似乎都不是很高、對自身產(chǎn)品的了解很不夠深入、對網(wǎng)絡(luò)的了解好像也不是很夠、做為本單位，應(yīng)該穩(wěn)住原有的業(yè)務(wù)員，并發(fā)展新的業(yè)務(wù)員，避免培訓(xùn)好后的人才流失，對單位造成不利、讓業(yè)務(wù)員自身認(rèn)識到參加這些培訓(xùn)會(huì)的重要性。)我是新來的，還是少說兩句吧，和老板說這些不見得是好事，還是埋藏在心里為好。或許我了解的不一定對。但我知道這位市場部經(jīng)理很優(yōu)秀，真是人外有人?？匆娺@么多優(yōu)秀的人士，我感到自己太渺小了，我真希望數(shù)年后，自己也能成為內(nèi)行人士。

第四日

經(jīng)過數(shù)個(gè)星期的深入了解。結(jié)合我們公司的網(wǎng)上業(yè)務(wù)，今天談?wù)勎业碾娮由虅?wù)的一些理性認(rèn)識和看法。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界，網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命，從零開始，現(xiàn)在通過一個(gè)時(shí)期交易量就成倍增長。不僅時(shí)間越來越縮短，交易速度越來越縮快，這種方式的存在大大

降低成本，尤其對于廣泛需求的商品。只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品，可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)全部商業(yè)交易活動(dòng)，就此而言，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢。需要指出的是，這些商品大多為生活資料，有很多的可移動(dòng)性和適應(yīng)性;而標(biāo)準(zhǔn)化、大批量生產(chǎn)的商品，大多為生活必須資料。也就是說，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品。

網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營者和經(jīng)營者，經(jīng)營者和消費(fèi)者也有非常大的前景。事實(shí)上，就基本消費(fèi)者而言，個(gè)性化的需求只是其需求的一部分，而這一部分也可以從網(wǎng)絡(luò)中獲取信息、進(jìn)行比較、完成一定程度的交易談判，也能夠有效優(yōu)化和支持個(gè)性化商品的交易活動(dòng)。何況，在新的世紀(jì)，基本消

費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也會(huì)發(fā)生很大變化，商品的標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化也會(huì)有效地融合，人們可能用更多的時(shí)間追求服務(wù)，而力求節(jié)約商品的購買時(shí)間，通過服務(wù)來獲得滿足而不是通過親自購買商品獲得滿足，在這種情況下經(jīng)營者和消費(fèi)者形式的電子商務(wù)前景也是非常廣闊的。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易，對于商業(yè)交易活動(dòng)來講，是一次革命性的進(jìn)展。

第五日

繼續(xù)上次的話題繼續(xù)談?wù)勎覍﹄娮由虅?wù)的進(jìn)一步了解。

網(wǎng)上交易對于商品交易的作用，已經(jīng)越來越受到廣大群眾的肯定，然而，網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié)，做為一個(gè)完整的電子商務(wù)過程，正如一個(gè)完整的商品流通過程一樣，如果進(jìn)行細(xì)分，可以分解成信息交流，網(wǎng)上交易，網(wǎng)上結(jié)算，物流流等4個(gè)主要組成部分，任何一次商品流通過程，包括完整的電子商務(wù)，也都是這“四流”實(shí)現(xiàn)的過程?，F(xiàn)在看來，網(wǎng)上交易、信息流、網(wǎng)上結(jié)算可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟(jì)過程，最終的資源配置，還需要通過商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移來實(shí)現(xiàn)，也就是說，盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題，但是卻無法解決“物流”的問題。在一個(gè)時(shí)期內(nèi)，人們對電子商務(wù)的認(rèn)識有一些偏差，以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)。這個(gè)認(rèn)識的偏差在于：網(wǎng)上交易并沒有完成商品實(shí)際轉(zhuǎn)移，只完成了商品“所有權(quán)證書”的轉(zhuǎn)移，更重要的轉(zhuǎn)移，是伴隨商品“所有權(quán)證書”轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品的實(shí)體轉(zhuǎn)移，這個(gè)轉(zhuǎn)移完成，才使商品所有權(quán)最終發(fā)生了變化。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，這個(gè)轉(zhuǎn)移要靠取貨，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，在實(shí)現(xiàn)市場由賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變之后，這個(gè)轉(zhuǎn)移則就要靠配送，這是網(wǎng)絡(luò)上面無法解決的。所以，網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù)，這是一種認(rèn)識上的偏頗，這種認(rèn)識上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途。按照這種偏頗的認(rèn)識指導(dǎo)實(shí)踐，必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難，甚至反過來對電子商務(wù)進(jìn)行自我否定。

真正的電子商務(wù)是由企業(yè)、供應(yīng)商、消費(fèi)者組成的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)。根本問題在比較完善的社會(huì)流通系統(tǒng)和配送服務(wù)系統(tǒng)，這些系統(tǒng)能夠有效地對于網(wǎng)上交易的結(jié)果用配送服務(wù)來實(shí)現(xiàn)實(shí)物的交割。因此，只要利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)”，以后的事情，有成熟的社會(huì)配送服務(wù)系統(tǒng)去解決。但是，在中國，這就行不通了。在中國，電子商務(wù)的建設(shè)，如果不包含配送服務(wù)在內(nèi)，就不可能完成一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng)，這是中國的國情，是我們幾十年忽視配送系統(tǒng)建設(shè)對我們的懲罰。

第六日

我認(rèn)為中國傳統(tǒng)商業(yè)零售的問題，中國的消費(fèi)者在購物便利性上是很幸福的，一般家庭所需要的都可以非常便宜購買回來，因?yàn)樯虡I(yè)零售點(diǎn)特別多，幾乎每處都是銷售生活的方方面面，小百貨店、便利店到處都是，個(gè)個(gè)都以居民日常所需的煙酒糖茶油鹽醬醋為經(jīng)營方向，這些小百貨店大都是由一個(gè)人負(fù)責(zé)，兼營居民的報(bào)刊雜志、訂奶訂水。這樣就會(huì)造成低層次競爭。當(dāng)然產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量如何就不敢保證。激烈競爭的結(jié)果并沒能提升多少服務(wù)小平，沒能促進(jìn)優(yōu)勝劣汰，反而使人打起邪門歪道的主意。在利益驅(qū)動(dòng)下假冒偽劣產(chǎn)品開始泛濫，先是批發(fā)市場，慢慢小百貨店、便民店再后來連百貨商場。

傳統(tǒng)商務(wù)人士因此毫不畏懼，依舊對自己的商務(wù)模式前景充滿信心，以聯(lián)華、國美等為首的新興零售商們不遺余力的利用連鎖經(jīng)營方式擴(kuò)張其在中國的超市、百貨商場。沃爾馬、家樂福更是看好中國零售市場。

如果你還是選擇前面兩種商業(yè)模式，為什么不看看在互聯(lián)網(wǎng)精英們正在努力推廣電子商務(wù)。如果每一人都有這樣的優(yōu)勢，代理的產(chǎn)品要豐富品質(zhì)又好，人人都需要，投資少，可持續(xù)發(fā)展，具有全國的市場。這種競爭完全可以壓倒傳統(tǒng)的商業(yè)模式。讓所有消費(fèi)者消費(fèi)省錢。

第七日

今天是我最累的一天，從早上八點(diǎn)進(jìn)到里面，一直到五點(diǎn)半，中午只休息了半個(gè)小時(shí)。并非老板不讓人休息，只是我看到我的師父還有她同事們都忙得歇不下來，自己就更不應(yīng)該休息了。今天下午五點(diǎn)的時(shí)候，突然來了很多客戶，個(gè)個(gè)都是大單，我?guī)瓦@個(gè)人扎完錢，再跑到那個(gè)人跟前繼續(xù)扎，忙來忙去，最后每個(gè)人都對我說，你歇歇吧，坐一會(huì)兒。其實(shí)我不是不想坐下來，可是作為實(shí)習(xí)生來講，要學(xué)的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來，節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽，我告訴自己，我放棄了其他找工作的機(jī)會(huì)，花時(shí)間花精力到這也里來實(shí)習(xí)，我要對得起我自己，對得起我寶貴的時(shí)間。如果我到這里來慢慢悠悠的休息，還不如待到學(xué)校休息，那樣還休息的痛快。我覺得就是這樣。別人拼命是為了簽工作，我拼命當(dāng)然也不排除這一點(diǎn)，但更為重要的是，我在全心全意的投入一種職業(yè)，投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作，我這個(gè)月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活。我的生命中多了一個(gè)經(jīng)歷。

多一種經(jīng)歷，就多了生活的經(jīng)驗(yàn)，哪怕現(xiàn)在用不到，在不遠(yuǎn)的將來也會(huì)顯示出它的重要性和好處。

第八日

今天是周六，實(shí)習(xí)生里就我來了，其他人都有事來不了。還好今天人不是很多，我也難得悠哉了半天。幫著師姐查查資料，裁裁紙，練了練鍵盤，一晃就到了中午。今天我?guī)煾敌菹?，本來我要跟她上周末班的，可是另外一個(gè)實(shí)習(xí)的女孩要和我換，這樣的話我就跟不了師傅了。看明天吧，沒啥事我就不休息了，跟著師傅還能多學(xué)些東西呢。

忙到快中午的時(shí)候，突然大家都說，讓我去吃飯，說外邊有人在等我呢。我一直低頭在整理資料，也不知道是咋回事。我挺奇怪的抬頭一看，等我的是公司里的人，但是不熟呵。我一邊疑惑著，一邊回答說，這里還沒有忙完呢，我先不去了。我手里又拿起來一摞資料，

一位師兄笑著說，快去吧，快去吧，這里的事別管了。我只好出門，一看，老板也在。我倒有些不好意思了，我要知道他也在等，我就不在里面磨蹭了。我們一行三人，很快在附近找到了一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅的餐廳。閑談中，我知道他也屬兔，大我一輪。我心里不禁贊道，真是事業(yè)有成的男人，這么年輕，這么能干，還難得這么謙和不張揚(yáng)。看著他和同事侃侃而談，我不禁在想，也許人到達(dá)某一種層次就會(huì)有一種魅力，有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人，他的光芒會(huì)照亮周圍，但卻不會(huì)給人以壓力。呵呵，很喜歡這樣的人。希望我以后也會(huì)修煉成這樣……

晃又忙到了四點(diǎn)，一位師姐打來電話，要另外一個(gè)男生和我去財(cái)務(wù)跟著她查賬。我倆匆忙趕到了財(cái)務(wù)部，師姐已經(jīng)在那里等我們了。我們合力從浩如煙海的陳年資料里翻找著我們需要的東西。三個(gè)小時(shí)過去了，我們圓滿的完成了任務(wù)，yes!為了獎(jiǎng)勵(lì)一下自己，我們坐到肯德基里要了喜歡的幾款飲料，順便休息一下。師姐告訴我，她一天都沒有喝水，也沒有坐一坐，早上就查了一早上的帳，四點(diǎn)才吃的中午飯。她也是個(gè)很拼很能吃苦的女子，付出的比一般同事都要多，這也是為什么她可以做到主管的原因。從她身上再一次驗(yàn)證了一個(gè)道理：有付出就會(huì)有回報(bào)。

這次分到這里實(shí)習(xí)，我真的很幸運(yùn)，不管結(jié)果如何，我都已經(jīng)收獲了很多。

第九日

我如約去了實(shí)習(xí)單位——沈陽**數(shù)碼噴印技術(shù)有限公司。單位雖然和我家是一個(gè)城市，但坐工交車要走1個(gè)多小時(shí)。今天早晨起的很早，為了給單位留下良好的印象，我早上7點(diǎn)中就起床出發(fā)了。結(jié)果在外面凍了半小時(shí)。等到8點(diǎn)，終于有人上班開門了，是前臺(tái)林小姐。我雖然第一次上班，但她的面孔不是很陌生了，面試的時(shí)候是她接待我的。她也認(rèn)出了我，領(lǐng)我進(jìn)辦公室。雖然辦公室環(huán)境并沒有我想象的那么好，但我心情還是很激動(dòng)的。大四了，在享受了三年大學(xué)幸福時(shí)光的日子后。我最終還是被推向了社會(huì)這個(gè)大家庭。

領(lǐng)導(dǎo)還沒有來，林小姐給我?guī)讖埉?dāng)天的報(bào)紙就出去忙她的事了。到了八點(diǎn)半，領(lǐng)導(dǎo)我的副總經(jīng)理終于來了，因?yàn)椴皇谴髥挝?，我這個(gè)實(shí)習(xí)生主要是做翻譯工作和總經(jīng)理助理，所以直接有他來領(lǐng)導(dǎo)我了。我們做了簡單問候交流后，他就開始忙他的工作了。領(lǐng)導(dǎo)沒有給我安排工作，我卻很急噪很不安。心里想，我是不是多余的。我一時(shí)不知道該做些什么，就拿那幾張報(bào)紙看，說句心里話，報(bào)紙內(nèi)容根本看不進(jìn)去。過半小時(shí)后我終于向副總開口了“老師，我需要為您做些什么嗎?”說了后立刻發(fā)覺稱呼叫錯(cuò)了，立刻臉紅了，好象不應(yīng)該叫老師?？赡苁且?yàn)榻辛耸畮啄昀蠋煹姆Q號，一時(shí)激動(dòng)就給混淆了。副總看我微笑了一下，拿了兩張文件紙，叫我發(fā)了兩個(gè)傳真。這也是我走向工作做的第一件事。中午有人送來了4份盒飯，這就是我們的午餐了。我熟悉了這個(gè)辦公室。下午副總一直沒有來，我就偷偷上了一段時(shí)間網(wǎng)。幫同事復(fù)印文件，學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)。

這一天過的很慢很慢，可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個(gè)，自己都覺得有點(diǎn)可笑，學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)?；氐郊液蟛恢趺戳?，感到有些疲倦。是因?yàn)殚e的?我笑了一下，哎，上班都是這樣吧。

第十日

今天副總沒有遲到，哎，以后還是不要注意他的遲到問題為好。我把自己精心完成的商業(yè)計(jì)劃書給他看了，他很滿意。給我看了公司的商業(yè)計(jì)劃書正文。我看了后才知道，我寫的內(nèi)容看起來很好，但是很垃圾，表面上很有層次結(jié)構(gòu)，但根本沒解決具體問題。今天副總沒有出去，我們交流了很多。他還告訴我，下次我就滿可以完成本公司的商業(yè)計(jì)劃書了，通過我昨天的表現(xiàn)和今天的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)有能力寫那個(gè)了。我發(fā)現(xiàn)他說話很有道理，很有力度。40來歲的年紀(jì)，好有才好有能力。說句心里話，他漸漸成了我心目中的偶像，已取代了劉德華。他詳細(xì)給我介紹公司的流程和業(yè)務(wù)，還有很多很多。給我最深刻印象的話是-“我們公司不是大公司，所以每個(gè)人的價(jià)值都很高，都很忙。以后你會(huì)很辛苦的，但年輕人這個(gè)時(shí)候多辛苦些，學(xué)到的東西更多，我剛來這家單位的時(shí)候，別說是商業(yè)計(jì)劃書，連個(gè)自我介紹都寫不好。你很有潛力，好好努力吧?！蔽液芗?dòng)。他還告訴我有時(shí)間就多去看看別的部門，這個(gè)公司小，很快能認(rèn)識所有的同事。

一整天好象沒做什么，但給我的感觸很深，感覺自己已經(jīng)適應(yīng)這個(gè)小辦公室了。我和兩位同事已經(jīng)樹立了良好的關(guān)系，和副總也很熟了。我會(huì)更加努力，相信我是最棒的。

前臺(tái)實(shí)習(xí)日記【篇4】

今天副總沒有遲到，哎，以后還是不要注意他的遲到問題為好。我把自己精心完成的商業(yè)計(jì)劃書給他看了，他很滿意。給我看了公司的商業(yè)計(jì)劃書正文。我看了后才知道，我寫的內(nèi)容看起來很好，但是很垃圾，表面上很有層次結(jié)構(gòu)，但根本沒解決具體問題。今天副總沒有出去，我們交流了很多。他還告訴我，下次我就滿可以完成本公司的商業(yè)計(jì)劃書了，通過我昨天的表現(xiàn)和今天的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)有能力寫那個(gè)了。我發(fā)現(xiàn)他說話很有道理，很有力度。40來歲的年紀(jì)，好有才好有能力。說句心里話，他漸漸成了我心目中的偶像，已取代了劉德華。他詳細(xì)給我介紹公司的流程和業(yè)務(wù)，還有很多很多。給我最深刻印象的話是-“我們公司不是大公司，所以每個(gè)人的價(jià)值都很高，都很忙。以后你會(huì)很辛苦的，但年輕人這個(gè)時(shí)候多辛苦些，學(xué)到的東西更多，我剛來這家單位的時(shí)候，別說是商業(yè)計(jì)劃書，連個(gè)自我介紹都寫不好。你很有潛力，好好努力吧?！蔽液芗?dòng)。他還告訴我有時(shí)間就多去看看別的部門，這個(gè)公司小，很快能認(rèn)識所有的同事。

一整天好象沒做什么，但給我的感觸很深，感覺自己已經(jīng)適應(yīng)這個(gè)小辦公室了。我和兩位同事已經(jīng)樹立了良好的關(guān)系，和副總也很熟了。我會(huì)更加努力，相信我是最棒的。

前臺(tái)實(shí)習(xí)日記【篇5】

實(shí)習(xí)逐漸深入，我也已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，老板也知道我是一個(gè)很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通?，F(xiàn)在開始 便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相 當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天我都?huì)非常早起來，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記 在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)語音交流，語音通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更 詳細(xì)的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。價(jià)格也是有非常大的競爭力。 雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶或合作伙伴滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí)，雖然已經(jīng) 講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的，特別是周末，語音特別的 多，等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息。認(rèn)識的朋友一多就容易亂，幸好有同事在旁邊提示，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容 易解決得多了。一個(gè)人做就很難一起做就變得非常容易。我對這段時(shí)間的工作非常滿意。

前臺(tái)實(shí)習(xí)日記【篇6】

7月21號，我休假!

7月22號，我又上班了。這次帶我的前輩換了，換成了一個(gè)比我還小的女孩子。這女孩子特能說，說的特別快。說的東西不少，但是只有我操作和被客人咨詢到的知識才記住。

酒店生意不怎么好，入住率有點(diǎn)低。我們比較悠閑，然后就聊天，聊廣州哪里有好吃的，附近的公園如何如何。她教我做入住，電腦押金如何填寫，很多東西都讓我去做。好有壓力，很多東西我壓根就沒有聽過，做過，結(jié)果對自己很沒有信心。特別是與其他訂房公司，內(nèi)部部門的交流。

不過，現(xiàn)在想想。其實(shí)學(xué)到的東西并不少，但是心里還是沒有信心。

前臺(tái)實(shí)習(xí)日記【篇7】

7月23號，前輩好像心情很糟糕。她說，不要惹她。好吧，我比惹她。結(jié)果，還是和訂房中心那邊拉扯不清。她看不慣了，才把話筒搶過去。女人，心情變化好快。

今天，有好些客人的普通話都說的糊里糊涂的。新加坡的客人都比他們說的國語好!有位客人是熟客，但是普通話不標(biāo)準(zhǔn)，我是新員工，他說了兩邊他的名字，我都不知道是什么。叫他寫上名字，他又不寫。最后，前輩出手才拿下。還有一位客人，他沒有預(yù)定，但是他硬是說自己有預(yù)定了。說是誰誰幫他預(yù)定了，也沒有那個(gè)人。然后，他說上回我們員工也是這么說的。前輩又出手，解決了。但是我到現(xiàn)在還是霧里看花，不知道是怎么解決的。酒店的老客戶是一個(gè)非常重要的資源，短期內(nèi)是無法同這些客戶建立起關(guān)系的。

前臺(tái)實(shí)習(xí)日記【篇8】

今天去了會(huì)議室，這里沒有秘書，只好我來當(dāng)了，以前一直是文員和前臺(tái)這個(gè)時(shí)候做事。市場部經(jīng)理在那里給業(yè)務(wù)員開會(huì)。在這里，知道了網(wǎng)絡(luò)營銷到底是怎么回事，了解了這些業(yè)務(wù)員的工作。開會(huì)結(jié)束后我自己有了點(diǎn)觀點(diǎn)。(這些業(yè)務(wù)員的素質(zhì)似乎都不是很高、對自身產(chǎn)品的了解很不夠深入、對網(wǎng)絡(luò)的了解好像也不是很夠、做為本單位，應(yīng)該穩(wěn)住原有的業(yè)務(wù)員，并發(fā)展新的業(yè)務(wù)員，避免培訓(xùn)好后的人才流失，對單位造成不利、讓業(yè)務(wù)員自身認(rèn)識到參加這些培訓(xùn)會(huì)的重要性。)我是新來的，還是少說兩句吧，和老板說這些不見得是好事，還是埋藏在心里為好?；蛟S我了解的不一定對。但我知道這位市場部經(jīng)理很優(yōu)秀，真是人外有人?？匆娺@么多優(yōu)秀的人士，我感到自己太渺小了，我真希望數(shù)年后，自己也能成為內(nèi)行人士。

前臺(tái)實(shí)習(xí)日記【篇9】

立冬之日悄然無聲地到來，我走在街上，煦暖的陽光把我包裹著;走到十字路口，耳邊傳來了招聘那熱情洋溢的聲音;經(jīng)過一個(gè)個(gè)商鋪門口，上島咖啡、羅莎蛋糕的收銀員、地產(chǎn)店里的促銷員、中式西餐的服務(wù)員……無一不在為顧客提供著服務(wù)。我選擇了上城軍天酒店，在里面擔(dān)任收銀的角色。

在微光的路上，街燈一閃一閃地開始了新的一天的工作。它們低著頭，向我眨了眨眼睛，我也對他們眨了眨眼睛，沒有言語的交流，只是在一眨一眨的。路邊一排排樹肅殺地站著，在我的路上延伸著，我感到點(diǎn)點(diǎn)寒意，但遠(yuǎn)處那漸漸投射的光亮，吸引我前行，我毅然地逃開那蕭條的景象，向著光亮處奔去。

這是我第一天上班，我感到十分緊張，踏著遙遠(yuǎn)的路，我想起了面試時(shí)自己的窘態(tài)。突然，我覺得這路變得長了起來，腳邊草叢中傳來了兩只青蚱蜢的聲音，它們在露水與草葉間嬉戲。我蹲下身來，注視著它們;它們感到害羞，在草叢中胡蹦亂跳，但它們的方向卻與我一致，它們時(shí)而跳上草葉，搖曳，吸吮葉上掉落的露水;時(shí)而縱身俯沖入泥地里，享受沐浴;漸漸地，它們深綠色的身軀上泛起點(diǎn)點(diǎn)白光，它們開始興奮起來，像在草中開起了盛會(huì)。頓時(shí)，不知從什么地方又跑來了幾只蚱蜢，它們起舞，它們歌唱……我的嘴角不自覺地翹起，因著這動(dòng)人的自然旋律。

我的心也頓時(shí)活躍起來，繼續(xù)朝那光亮處走去，腳下的路變得更加明亮了。十字路口處，整齊劃一的斑馬線如鋼琴鍵般浮起，紅燈、綠燈如霓虹燈般為安靜的十字路口補(bǔ)充著燈光，如同酒吧清場時(shí)的安靜。煩囂開始漸漸被彌散的陽光代替，行人、車輛自覺地走著自己應(yīng)走的路線。我的嘴角不自覺地翹起，因著這嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度。

我已漸漸可接觸光明，我開始感到我的身軀暖和起來。我脫下呢質(zhì)大衣，盡情感受那煦暖的陽光，我慢慢地睜開眼睛，一行白鷺飛上青天，肅殺的樹影成了綠油油的一片康莊大道;路上行人開始多了起來，公交車的聲音開始響了起來，沒有什么比在陽光下享受自然與社會(huì)演奏的和諧統(tǒng)一的樂章更讓人舒心的了。我感到我的身軀滿懷沖勁，我的前途充滿希望，我整理了下我的衣裝，踏著穩(wěn)重的腳步，在這樂譜中繼續(xù)前行。

突然，我想到了夸父，夸父窮盡一生奢求逐日，結(jié)果，把自己的一生用完，卻永遠(yuǎn)無法接觸太陽。而我，不是夸父，我感恩太陽賜給我的光芒與溫暖，我享受著，我被照料著。我不會(huì)像夸父那樣，想去占有太陽，但我欣賞夸父的勇氣。我想，我也同樣有著這樣一份自信，只是我不是逐日，而是追隨陽光。

遠(yuǎn)處一幢高樓，在陽光中泛泛生輝。我加快步伐，風(fēng)迎面吹來，嗯，那是摻著陽光的暖風(fēng);青草香撲鼻而來，伴隨著絲絲泥土味。我喘了口氣，呼，我感覺到，空氣似乎也是甜的。望著逐漸變大的高樓，我不禁快樂起來，這是我將要工作的地方。我頓了一下，低頭看看我的銘牌，“上城軍天酒店”的字樣在陽光下透著亮光;上城星座，在我面前高大的矗立著，對我微笑著，我對著我前方的玻璃幕墻，看了看我自己，陽光從我頭頂灑落，我充滿力量、充滿陽光、充滿希望。

我的嘴角再次不自覺地翹起。昂首闊步走進(jìn)了上城星座那座大廈……

前臺(tái)實(shí)習(xí)日記【篇10】

我如約去了實(shí)習(xí)單位沈陽**數(shù)碼噴印技術(shù)有限公司。單位雖然和我家是一個(gè)城市，但坐工交車要走1個(gè)多小時(shí)。今天早晨起的很早，為了給單位留下良好的印象，我早上7點(diǎn)中就起床出發(fā)了。結(jié)果在外面凍了半小時(shí)。等到8點(diǎn)，終于有人上班開門了，是前臺(tái)林小姐。我雖然第一次上班，但她的面孔不是很陌生了，面試的時(shí)候是她接待我的。她也認(rèn)出了我，領(lǐng)我進(jìn)辦公室。雖然辦公室環(huán)境并沒有我想象的那么好，但我心情還是很激動(dòng)的。大四了，在享受了三年大學(xué)幸福時(shí)光的日子后。我最終還是被推向了社會(huì)這個(gè)大家庭。

領(lǐng)導(dǎo)還沒有來，林小姐給我?guī)讖埉?dāng)天的報(bào)紙就出去忙她的事了。到了八點(diǎn)半，領(lǐng)導(dǎo)我的副總經(jīng)理終于來了，因?yàn)椴皇谴髥挝?，我這個(gè)實(shí)習(xí)生主要是做翻譯工作和總經(jīng)理助理，所以直接有他來領(lǐng)導(dǎo)我了。我們做了簡單問候交流后，他就開始忙他的工作了。領(lǐng)導(dǎo)沒有給我安排工作，我卻很急噪很不安。心里想，我是不是多余的。我一時(shí)不知道該做些什么，就拿那幾張報(bào)紙看，說句心里話，報(bào)紙內(nèi)容根本看不進(jìn)去。過半小時(shí)后我終于向副總開口了老師，我需要為您做些什么嗎?說了后立刻發(fā)覺稱呼叫錯(cuò)了，立刻臉紅了，好象不應(yīng)該叫老師?？赡苁且?yàn)榻辛耸畮啄昀蠋煹姆Q號，一時(shí)激動(dòng)就給混淆了。副總看我微笑了一下，拿了兩張文件紙，叫我發(fā)了兩個(gè)傳真。這也是我走向工作做的第一件事。中午有人送來了4份盒飯，這就是我們的午餐了。我熟悉了這個(gè)辦公室。下午副總一直沒有來，我就偷偷上了一段時(shí)間網(wǎng)。幫同事復(fù)印文件，學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)。

這一天過的很慢很慢，可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個(gè)，自己都覺得有點(diǎn)可笑，學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)?；氐郊液蟛恢趺戳?，感到有些疲倦。是因?yàn)殚e的?我笑了一下，哎，上班都是這樣吧。

前臺(tái)實(shí)習(xí)日記【篇11】

實(shí)習(xí)第一個(gè)星期，實(shí)際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外，嘗試更同事多溝通，多聽，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事 們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助 處理一下簡單的事情。也就是打根基?？蓜e小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。為了保證最后能夠順利，前 面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但 能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。

另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每

個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

前臺(tái)實(shí)習(xí)日記【篇12】

最后一周結(jié)束了，有點(diǎn)不舍，由于我行將離開這個(gè)公司，但是欣慰的是，我可以拿到我的人生的第一份工資。在最后一周里，依然面對著電腦和文字。我認(rèn)真仔細(xì)的將最后一段周時(shí)間的工作做好，給業(yè)務(wù)主管留個(gè)好印象，只?？匆院筮€有機(jī)會(huì)能來這里上班。

身邊同事的工作經(jīng)驗(yàn)與人生經(jīng)歷讓我見識很多，他們在這五周里面也給我?guī)砹瞬灰粯拥臍g樂。由于有他們，我才能夠在短時(shí)間里面善悉公司，熟悉公司的每一個(gè)部分，熟悉公司的制度。他們是我人生里面碰到帶給我知識的人，是給了我學(xué)校學(xué)不到的知識的人，我感謝他們。

最后一天的我，在工作做完以后，我打開了我這五周所打印過的文件的復(fù)印件，看到了我的工作成果。有錯(cuò)誤誤，有過修改。這就是我五周所經(jīng)歷的。文員的工作很瑣碎，但是只要有一定的條理，每一個(gè)工作都能有條不紊地進(jìn)行。?？催€有再次來公司工作的機(jī)會(huì)。再次看到那些讓我熟習(xí)的面孔。第一次的工作經(jīng)歷很豐富，天天都過得很充實(shí)，讓我學(xué)到了很多知識，感謝這樣的工作機(jī)會(huì)。

前臺(tái)實(shí)習(xí)日記【篇13】

領(lǐng)導(dǎo)還沒有來，林小姐給我?guī)讖埉?dāng)天的報(bào)紙就出去忙她的事了。到了八點(diǎn)半，領(lǐng)導(dǎo)我的副總經(jīng)理終于來了，因?yàn)椴皇谴髥挝?，我這個(gè)實(shí)習(xí)生主要是做翻譯工作和總經(jīng)理助理，所以直接有他來領(lǐng)導(dǎo)我了。我們做了簡單問候交流后，他就開始忙他的工作了。領(lǐng)導(dǎo)沒有給我安排工作，我卻很急噪很不安。心里想，我是不是多余的。我一時(shí)不知道該做些什么，就拿那幾張報(bào)紙看，說句心里話，報(bào)紙內(nèi)容根本看不進(jìn)去。過半小時(shí)后我終于向副總開口了“老師，我需要為您做些什么嗎?”說了后立刻發(fā)覺稱呼叫錯(cuò)了，立刻臉紅了，好象不應(yīng)該叫老師?？赡苁且?yàn)榻辛耸畮啄昀蠋煹姆Q號，一時(shí)激動(dòng)就給混淆了。

副總看我微笑了一下，拿了兩張文件紙，叫我發(fā)了兩個(gè)傳真。這也是我走向工作做的第一件事。中午有人送來了4份盒飯，這就是我們的午餐了。我熟悉了這個(gè)辦公室。下午副總一直沒有來，我就偷偷上了一段時(shí)間網(wǎng)。幫同事復(fù)印文件，學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)。

這一天過的很慢很慢，可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個(gè)，自己都覺得有點(diǎn)可笑，學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)。回到家后不知怎么了，感到有些疲倦。是因?yàn)殚e的?我笑了一下，哎，上班都是這樣吧。

前臺(tái)實(shí)習(xí)日記【篇14】

四月的雨帶來五月的花。這一真理預(yù)示光明會(huì)從黑暗中迸發(fā)。這正如我們公司企業(yè)文化中的《信念》所闡述：“海浪因暗礁的沖阻礙而澎湃激越，生命因逆境的淬煉而堅(jiān)韌沉穩(wěn)，只有想不到的，沒有做不到的，超越極限，無所不能，相信自己。通過四月份又一個(gè)月份的實(shí)習(xí)工作，更加加深了對原本所積累到的知識進(jìn)行鞏固和修飾，防止于產(chǎn)生“金玉其外敗絮其中的現(xiàn)象。故然會(huì)在過去的一段時(shí)間里面，去總結(jié)所做的事情，有什么事做的好的，有什么是不足之處，明白該如何揚(yáng)其所好，避免再次走進(jìn)去誤區(qū)，避免再一次摔翻斗，更重要的是反思自己是否提升了自己，真正得到了鍛煉?，F(xiàn)把在一下的工作中所得到的一些體會(huì)總結(jié)如下：

四月份的工作內(nèi)容和三月份的工作有所不同，從主要協(xié)助行政人事主管的工作轉(zhuǎn)重點(diǎn)到了協(xié)助總經(jīng)理的工作。工作內(nèi)容的臨時(shí)性較大，事務(wù)不確定，也由于自己的經(jīng)驗(yàn)上的不足，沒能夠好好實(shí)踐一個(gè)較好的時(shí)間abcd管理原則。但也會(huì)按照之前所學(xué)的知識做一個(gè)工作日志，以防止日常事務(wù)的漏缺，真正起到查漏補(bǔ)缺的作用，主要也有以下幾項(xiàng)工作任務(wù)：招商部門每天溝通量的統(tǒng)計(jì)，做業(yè)績報(bào)表;接聽電話、接待客戶，為客戶倒水;幫部門同事、客戶訂購酒店和火車票;在趕集網(wǎng)上刷新簡歷，通知面試;打印資料，包括加盟合同、贈(zèng)送清單;協(xié)助各個(gè)部門的工作，例如做網(wǎng)談登記表、客戶來訪登記表等。

在對于每周末清潔總經(jīng)理、前臺(tái)的的衛(wèi)生。前臺(tái)和總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生問題上只是需要清潔一下茶具和倒垃圾，雖然簡單，但是相對于我們前臺(tái)的工作來說若不是去注意到的一些死角，可能會(huì)使公司的形象在客戶的心中造成不好的印象。

前臺(tái)實(shí)習(xí)日記【篇15】

目前在廣州某酒店做前臺(tái)，我很滿意這份工作，因?yàn)槟軐W(xué)到許多關(guān)于酒店的知識和與擁有與外賓交流的機(jī)會(huì)。為了以后回憶和完善自己的工作，顧寫下這工作日記。多年后，看到這些日記，應(yīng)該會(huì)開懷大笑吧。

7月20日，我上中班(15：30到24:00)，這一天的工作還沒有開始呢。因?yàn)槲沂切聛淼?，所以要好好的?guī)劃一下自己在上班時(shí)間里應(yīng)該學(xué)些什么。這個(gè)酒店的員工培訓(xùn)不是很完善，我來了幾天，連個(gè)像樣的培訓(xùn)資料都沒有。很多東西你不問，沒有人會(huì)很主動(dòng)的教你的。現(xiàn)在，我就是給領(lǐng)班打打下手，比如制作房卡，抄寫客戶資料，接接電話，給客人送點(diǎn)日常用品。

前臺(tái)實(shí)習(xí)日記(優(yōu)選11篇)

文檔處理是我們成功管理個(gè)人和家庭事務(wù)的重要工具，讓腦子的知識充沛，閱讀范文是很有必要的。高水平的范文，可以幫我們快速上手寫作，寫一篇好的范文有哪些要點(diǎn)？我們聽了一場關(guān)于“前臺(tái)實(shí)習(xí)日記”的演講讓我們思考了很多。

前臺(tái)實(shí)習(xí)日記【篇1】

四月的雨帶來五月的花。這一真理預(yù)示光明會(huì)從黑暗中迸發(fā)。這正如我們公司企業(yè)文化中的《信念》所闡述：“海浪因暗礁的沖阻礙而澎湃激越，生命因逆境的淬煉而堅(jiān)韌沉穩(wěn)，只有想不到的，沒有做不到的，超越極限，無所不能，相信自己。通過四月份又一個(gè)月份的實(shí)習(xí)工作，更加加深了對原本所積累到的知識進(jìn)行鞏固和修飾，防止于產(chǎn)生“金玉其外敗絮其中的現(xiàn)象。故然會(huì)在過去的一段時(shí)間里面，去總結(jié)所做的事情，有什么事做的好的，有什么是不足之處，明白該如何揚(yáng)其所好，避免再次走進(jìn)去誤區(qū)，避免再一次摔翻斗，更重要的是反思自己是否提升了自己，真正得到了鍛煉?，F(xiàn)把在一下的工作中所得到的一些體會(huì)總結(jié)如下：

四月份的工作內(nèi)容和三月份的工作有所不同，從主要協(xié)助行政人事主管的工作轉(zhuǎn)重點(diǎn)到了協(xié)助總經(jīng)理的工作。工作內(nèi)容的臨時(shí)性較大，事務(wù)不確定，也由于自己的經(jīng)驗(yàn)上的不足，沒能夠好好實(shí)踐一個(gè)較好的時(shí)間abcd管理原則。但也會(huì)按照之前所學(xué)的知識做一個(gè)工作日志，以防止日常事務(wù)的漏缺，真正起到查漏補(bǔ)缺的作用，主要也有以下幾項(xiàng)工作任務(wù)：招商部門每天溝通量的統(tǒng)計(jì)，做業(yè)績報(bào)表;接聽電話、接待客戶，為客戶倒水;幫部門同事、客戶訂購酒店和火車票;在趕集網(wǎng)上刷新簡歷，通知面試;打印資料，包括加盟合同、贈(zèng)送清單;協(xié)助各個(gè)部門的工作，例如做網(wǎng)談登記表、客戶來訪登記表等。

在對于每周末清潔總經(jīng)理、前臺(tái)的的衛(wèi)生。前臺(tái)和總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生問題上只是需要清潔一下茶具和倒垃圾，雖然簡單，但是相對于我們前臺(tái)的工作來說若不是去注意到的一些死角，可能會(huì)使公司的形象在客戶的心中造成不好的印象。

前臺(tái)實(shí)習(xí)日記【篇2】

領(lǐng)導(dǎo)還沒有來，林小姐給我?guī)讖埉?dāng)天的報(bào)紙就出去忙她的事了。到了八點(diǎn)半，領(lǐng)導(dǎo)我的副總經(jīng)理終于來了，因?yàn)椴皇谴髥挝?，我這個(gè)實(shí)習(xí)生主要是做翻譯工作和總經(jīng)理助理，所以直接有他來領(lǐng)導(dǎo)我了。我們做了簡單問候交流后，他就開始忙他的工作了。領(lǐng)導(dǎo)沒有給我安排工作，我卻很急噪很不安。心里想，我是不是多余的。我一時(shí)不知道該做些什么，就拿那幾張報(bào)紙看，說句心里話，報(bào)紙內(nèi)容根本看不進(jìn)去。過半小時(shí)后我終于向副總開口了“老師，我需要為您做些什么嗎?”說了后立刻發(fā)覺稱呼叫錯(cuò)了，立刻臉紅了，好象不應(yīng)該叫老師?？赡苁且?yàn)榻辛耸畮啄昀蠋煹姆Q號，一時(shí)激動(dòng)就給混淆了。

副總看我微笑了一下，拿了兩張文件紙，叫我發(fā)了兩個(gè)傳真。這也是我走向工作做的第一件事。中午有人送來了4份盒飯，這就是我們的午餐了。我熟悉了這個(gè)辦公室。下午副總一直沒有來，我就偷偷上了一段時(shí)間網(wǎng)。幫同事復(fù)印文件，學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)。

這一天過的很慢很慢，可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個(gè)，自己都覺得有點(diǎn)可笑，學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)?；氐郊液蟛恢趺戳?，感到有些疲倦。是因?yàn)殚e的?我笑了一下，哎，上班都是這樣吧。

前臺(tái)實(shí)習(xí)日記【篇3】

今天副總沒有遲到，哎，以后還是不要注意他的遲到問題為好。我把自己精心完成的商業(yè)計(jì)劃書給他看了，他很滿意。給我看了公司的商業(yè)計(jì)劃書正文。我看了后才知道，我寫的內(nèi)容看起來很好，但是很垃圾，表面上很有層次結(jié)構(gòu)，但根本沒解決具體問題。今天副總沒有出去，我們交流了很多。他還告訴我，下次我就滿可以完成本公司的商業(yè)計(jì)劃書了，通過我昨天的表現(xiàn)和今天的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)有能力寫那個(gè)了。我發(fā)現(xiàn)他說話很有道理，很有力度。40來歲的年紀(jì)，好有才好有能力。說句心里話，他漸漸成了我心目中的偶像，已取代了劉德華。他詳細(xì)給我介紹公司的流程和業(yè)務(wù)，還有很多很多。給我最深刻印象的話是-“我們公司不是大公司，所以每個(gè)人的價(jià)值都很高，都很忙。以后你會(huì)很辛苦的，但年輕人這個(gè)時(shí)候多辛苦些，學(xué)到的東西更多，我剛來這家單位的時(shí)候，別說是商業(yè)計(jì)劃書，連個(gè)自我介紹都寫不好。你很有潛力，好好努力吧。”我很激動(dòng)。他還告訴我有時(shí)間就多去看看別的部門，這個(gè)公司小，很快能認(rèn)識所有的同事。

一整天好象沒做什么，但給我的感觸很深，感覺自己已經(jīng)適應(yīng)這個(gè)小辦公室了。我和兩位同事已經(jīng)樹立了良好的關(guān)系，和副總也很熟了。我會(huì)更加努力，相信我是最棒的。

前臺(tái)實(shí)習(xí)日記【篇4】

第一天

今天是我作為前臺(tái)實(shí)習(xí)生的第一天，我懷著忐忑的心情來到了公司。一走進(jìn)大門，就被公司的氛圍所吸引。整潔明亮的大堂和熱情友好的員工讓我感到非常溫暖。

導(dǎo)師李經(jīng)理迎接了我，親切地向我介紹了公司的各種設(shè)施和流程。他說：“作為前臺(tái)，你將是公司的形象代表，要時(shí)刻保持微笑和禮貌，確保客戶和員工感受到溫暖和舒適?！?/p>

我雖然緊張，但在李經(jīng)理的指導(dǎo)下很快適應(yīng)了前臺(tái)的工作環(huán)境。我學(xué)會(huì)了接聽電話、做好記錄、轉(zhuǎn)接電話等基本的前臺(tái)技能。而李經(jīng)理也特意提醒我，要注意保護(hù)客戶的隱私信息，做到信息的保密，同時(shí)也要提醒客戶遵守公司的規(guī)定。

第二天

今天是我第二天的實(shí)習(xí)，我很興奮地來到公司。從早上開始，我就參與了前臺(tái)的日常工作，接待了很多來訪的客戶。每個(gè)客戶都被我親切地迎接，我用微笑和禮貌回答了他們的問題，盡量滿足他們的需求。

在接待客戶的過程中，我遇到了一個(gè)非常困難的問題。有一位客戶急需與總經(jīng)理取得聯(lián)系，但總經(jīng)理當(dāng)時(shí)正忙于會(huì)議。我向客戶解釋了情況，并主動(dòng)詢問了客戶的需求。在和客戶的交流中，我收集了盡可能多的信息，并讓客戶留下了他們的聯(lián)系方式。我告訴客戶，我會(huì)盡快與總經(jīng)理聯(lián)系，并幫他解決問題。事后我向總經(jīng)理匯報(bào)了這個(gè)情況，并將客戶的需求詳細(xì)地記錄了下來，以備后續(xù)跟進(jìn)。

第三天

今天是我實(shí)習(xí)的第三天，我發(fā)現(xiàn)自己越來越熟悉前臺(tái)的工作。我能夠更加自信地處理接待客戶和接聽電話的工作。盡管有時(shí)候會(huì)遇到一些復(fù)雜的情況，但我慢慢學(xué)會(huì)了冷靜地分析問題，并尋找解決辦法。

今天的一件小事讓我感到非常欣慰。有一位面帶困惑的客戶來到公司，他無法找到我們辦公室的具體位置。我向他詳細(xì)解釋了公司的樓層分布，并親自陪他上了樓。在路上，我主動(dòng)和他交談，了解他的需求，并提供了一些建議。最終，他很滿意地離開了公司。這次經(jīng)歷讓我明白，與客戶的良好溝通和關(guān)懷對解決問題起到了重要的作用。

第四天

隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)行，我的自信心不斷提升。我學(xué)會(huì)了如何處理客戶的抱怨和疑問，用耐心和真誠的態(tài)度解決問題。在今天的工作中，我接待了一位非常生氣的客戶。他對我們的服務(wù)不滿意，大聲抱怨了很多。我站在客戶的角度思考，理解了他的情緒，并向他道歉。我將他的問題記錄下來，并告訴他我會(huì)盡快解決。隨后，我迅速聯(lián)系了相關(guān)部門，解決了他的問題。客戶最終轉(zhuǎn)變了態(tài)度，對我的服務(wù)表示了感謝。

第五天

實(shí)習(xí)的最后一天到了，我有點(diǎn)不舍。這一周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷使我成長了很多，不僅技能上有了提升，更重要的是我收獲了許多人際交往的經(jīng)驗(yàn)。我了解到，一個(gè)優(yōu)秀的前臺(tái)需要耐心、細(xì)心和善于溝通。

在李經(jīng)理的指導(dǎo)下，我漸漸學(xué)會(huì)了與客戶建立親近的關(guān)系，以及如何與內(nèi)部的同事合作。我也享受著被客戶贊賞和同事支持的喜悅。我想，這一周的實(shí)習(xí)讓我更加堅(jiān)定了我未來作為前臺(tái)的職業(yè)選擇。

前臺(tái)實(shí)習(xí)日記【篇5】

前臺(tái)接待實(shí)習(xí)日記一

實(shí)習(xí)第一個(gè)星期，實(shí)際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外，嘗試更同事多溝通，多聽，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事 們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助 處理一下簡單的事情。也就是打根基。可別小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。為了保證最后能夠順利，前 面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但 能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。

另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每

個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

前臺(tái)接待實(shí)習(xí)日記二

實(shí)習(xí)逐漸深入，我也已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，老板也知道我是一個(gè)很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。現(xiàn)在開始 便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相 當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天我都?huì)非常早起來，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記 在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)語音交流，語音通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更 詳細(xì)的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。價(jià)格也是有非常大的競爭力。 雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶或合作伙伴滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí)，雖然已經(jīng) 講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的，特別是周末，語音特別的 多，等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息。認(rèn)識的朋友一多就容易亂，幸好有同事在旁邊提示，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容 易解決得多了。一個(gè)人做就很難一起做就變得非常容易。我對這段時(shí)間的工作非常滿意。

前臺(tái)接待實(shí)習(xí)日記三

今天去了會(huì)議室，這里沒有秘書，只好我來當(dāng)了，以前一直是文員和前臺(tái)這個(gè)時(shí)候做事。市場部經(jīng)理在那里給業(yè)務(wù)員開會(huì)。在這里，知道了網(wǎng)絡(luò)營銷到底是怎么回事，了解了這些 業(yè)務(wù)員的工作。開會(huì)結(jié)束后我自己有了點(diǎn)觀點(diǎn)。(這些業(yè)務(wù)員的素質(zhì)似乎都不是很高、對自身產(chǎn)品的了解很不夠深入、對網(wǎng)絡(luò)的了解好像也不是很夠、做為本單位， 應(yīng)該穩(wěn)住原有的業(yè)務(wù)員，并發(fā)展新的業(yè)務(wù)員，避免培訓(xùn)好后的人才流失，對單位造成不利、讓業(yè)務(wù)員自身認(rèn)識到參加這些培訓(xùn)會(huì)的重要性。)我是新來的，還是少說 兩句吧，和老板說這些不見得是好事，還是埋藏在心里為好?；蛟S我了解的不一定對。但我知道這位市場部經(jīng)理很優(yōu)秀，真是人外有人?？匆娺@么多優(yōu)秀的人士，我 感到自己太渺小了，我真希望數(shù)年后，自己也能成為內(nèi)行人士。

前臺(tái)實(shí)習(xí)日記【篇6】

前臺(tái)實(shí)習(xí)日記

第一天：

今天是我在一家大型酒店做前臺(tái)實(shí)習(xí)的第一天。一大早，我充滿了期待和緊張地趕到了酒店。當(dāng)我進(jìn)入寬敞而豪華的大堂時(shí)，我被眼前的景象所震撼了。整個(gè)大堂散發(fā)著一股淡雅而高貴的氛圍，高高的天花板上掛著華麗的水晶吊燈，地面上鋪著光潔的大理石地板，映襯出鮮花和綠植的裝飾讓整個(gè)大堂生機(jī)盎然。

我迅速走到了前臺(tái)接待區(qū)，那里整齊地?cái)[放著幾臺(tái)電腦和電話。我的導(dǎo)師李經(jīng)理熱情地迎接了我，并簡要地介紹了一下酒店的前臺(tái)工作。他說前臺(tái)是酒店的門面，我需要學(xué)會(huì)如何應(yīng)對各種客人，保持禮貌和耐心，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解決客人的問題。

李經(jīng)理帶我去了前臺(tái)接待區(qū)的每一個(gè)工作崗位，給我演示了如何辦理入住和退房手續(xù)，如何接聽來電和處理客人咨詢。我認(rèn)真觀摩他的操作，并進(jìn)行了簡單的模擬練習(xí)。盡管有點(diǎn)生疏，但我也很快上手了。

在接下來的幾個(gè)小時(shí)里，我主要負(fù)責(zé)接聽前臺(tái)電話，協(xié)助處理客人的需求和投訴。這是一項(xiàng)需要足夠細(xì)心和耐心的工作。我的第一位客人是一位素未謀面的住客，他的房間門卡不起作用了，無法打開房門。我耐心地聽取他的問題，立刻協(xié)調(diào)保安人員前去處理。幾分鐘后，問題得到解決，客人非常滿意地離開了。

第二天：

我開始逐漸適應(yīng)了前臺(tái)的工作節(jié)奏。今天，我負(fù)責(zé)辦理一家公司入住的手續(xù)。他們預(yù)訂了五個(gè)客房，我需要核對所有人的身份證信息、登記個(gè)人資料并協(xié)助分配房間。

我?guī)ьI(lǐng)這一家公司的員工來到了旁邊的會(huì)議室，一一核對身份信息。我注意到其中一位員工需要提前離開，無法滿足預(yù)訂的住宿時(shí)間。我立即與其他員工商議，并協(xié)調(diào)了酒店客房部門的時(shí)間安排。最終，我們成功地解決了問題，這位員工可以提前離開，而不會(huì)給酒店和公司造成任何不便。

在處理這個(gè)問題的過程中，我深刻體會(huì)到前臺(tái)工作的重要性。無論是解決客人的需求，還是應(yīng)對突發(fā)狀況，都需要我們快速、準(zhǔn)確地作出判斷和決策。這需要我們有一顆包容和理解的心，以及對酒店內(nèi)部各個(gè)部門的了解和溝通能力。

第三天：

今天，我負(fù)責(zé)接待一位外賓。這位客人來自美國，只會(huì)說英語。我的英語水平并不是很好，所以我有些緊張。但我決心要克服這個(gè)困難，向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

我準(zhǔn)備好了英語常用的問候語和常見問題的表達(dá)，以應(yīng)對客人的需求。起初，客人的表情有些困惑，但我微笑著繼續(xù)用盡我所有的英語與他交流。在這個(gè)過程中，客人漸漸明白了我的意思，并用簡單的英文回答我。

我給他介紹了酒店的服務(wù)和設(shè)施，并協(xié)助他辦理入住手續(xù)。雖然交流并不完全順暢，但通過我的努力和耐心，客人對我的服務(wù)給予了肯定，他還表示愿意在酒店下次入住時(shí)繼續(xù)選擇我們。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白，不同文化背景的客人需要我們更多的理解和耐心，只有這樣才能真正與客人建立良好的關(guān)系。

第四天：

今天，我收到了一份客人贊揚(yáng)的備忘錄。原來，昨晚一位客人的珠寶丟失了，他來找我尋求幫助。我積極地與客人合作，向保安部門反饋情況并協(xié)助查找。最終，在客人離開前不久，我們找到了遺失的珠寶?？腿速潛P(yáng)了我的敬業(yè)和細(xì)心，這讓我覺得非常欣慰。

這幾天的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我了解到前臺(tái)工作的重要性和復(fù)雜性。除了需要掌握各種技能和知識，還需要保持良好的心態(tài)和態(tài)度，面對不同類型的客人。作為酒店的門面和形象代表，前臺(tái)的工作不僅僅是一個(gè)職業(yè)，更是一種責(zé)任和使命。

通過這次實(shí)習(xí)，我覺得我在前臺(tái)工作方面有了顯著的進(jìn)步，對于服務(wù)行業(yè)的理解也變得更加深入。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，為客人提供更好的服務(wù)。我相信，這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷將成為我人生中寶貴的財(cái)富，對我未來的職業(yè)選擇也提供了很多思考和指導(dǎo)。

前臺(tái)實(shí)習(xí)日記【篇7】

經(jīng)過一系列的培訓(xùn)~今天正式開始了收銀臺(tái)的工作!我們可以開玩笑的說自己是在國貿(mào)CBD商業(yè)圈的一家外資企業(yè)搞財(cái)務(wù)的――其實(shí)就是沃爾瑪?shù)囊幻浙y員而已!雖然是一個(gè)非常不起眼的，最低層的職位，但是能學(xué)到的東西是非常有價(jià)值的~~~直觀上收銀跟財(cái)務(wù)管理專業(yè)這個(gè)專業(yè)還是有一些聯(lián)系，俗話說是管錢的!將來的一段我接觸到的錢有可能比我之前二十年摸過的都多......但更重要的是我們接觸到各種形形色色的人，以及我們面對顧客給予的壓力時(shí)如何保持自己良好的心態(tài)，哪怕別人問候你全家你都不能動(dòng)怒~~~

前臺(tái)實(shí)習(xí)日記【篇8】

目前在廣州某酒店做前臺(tái)，我很滿意這份工作，因?yàn)槟軐W(xué)到許多關(guān)于酒店的知識和與擁有與外賓交流的機(jī)會(huì)。為了以后回憶和完善自己的工作，顧寫下這工作日記。多年后，看到這些日記，應(yīng)該會(huì)開懷大笑吧。

7月20日，我上中班(15：30到24:00)，這一天的工作還沒有開始呢。因?yàn)槲沂切聛淼?，所以要好好的?guī)劃一下自己在上班時(shí)間里應(yīng)該學(xué)些什么。這個(gè)酒店的員工培訓(xùn)不是很完善，我來了幾天，連個(gè)像樣的培訓(xùn)資料都沒有。很多東西你不問，沒有人會(huì)很主動(dòng)的教你的。現(xiàn)在，我就是給領(lǐng)班打打下手，比如制作房卡，抄寫客戶資料，接接電話，給客人送點(diǎn)日常用品。

前臺(tái)實(shí)習(xí)日記【篇9】

在前臺(tái)接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人，甚至?xí)哟龁T口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個(gè)考驗(yàn)。作為一名前臺(tái)接待員，時(shí)刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。

通過這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到，必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗(yàn)，最后得到的才是最適合自己的東西。

前臺(tái)實(shí)習(xí)日記【篇10】

第一天：

今天是我在一家大型酒店開始實(shí)習(xí)的第一天，我將擔(dān)任前臺(tái)的實(shí)習(xí)生，作為一個(gè)大二學(xué)生，這是我第一次接觸這樣的工作。早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)來到酒店，參加了新員工的培訓(xùn)，對于前臺(tái)的工作流程有了初步的了解。隨后，我被分配到了一個(gè)繁忙的前臺(tái)柜臺(tái)，我的導(dǎo)師是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的前臺(tái)主任。

當(dāng)我站在柜臺(tái)后面，我感到有一股緊張的氣氛，來自游客的不斷涌入，部門的電話也在不停響個(gè)不停。我心里有一點(diǎn)害怕，但我盡力保持冷靜。我的導(dǎo)師告訴我，前臺(tái)是一個(gè)忙碌但也非常有挑戰(zhàn)的崗位，關(guān)鍵是要保持耐心和細(xì)心。

一位顧客前來辦理入住手續(xù)，他是一位外國人，不太懂中文。我按照流程，用英語詢問了他的姓名和預(yù)訂信息。盡管有點(diǎn)緊張，但我也順利完成了入住手續(xù)，給了他一把鑰匙。當(dāng)他感謝我時(shí)，我感到一種成就感，似乎這是我第一次真正為顧客提供了幫助。

第二天：

今天我繼續(xù)在前臺(tái)工作，導(dǎo)師告訴我今天我們還有一個(gè)會(huì)議要承辦。我感到有一絲期待和緊張，因?yàn)檫@是我第一次參與這樣的活動(dòng)。會(huì)議的所有準(zhǔn)備工作都由前臺(tái)負(fù)責(zé)，包括會(huì)議室的布置、茶水的準(zhǔn)備和資料的分發(fā)等。我積極地參與其中，幫忙擺放桌椅、準(zhǔn)備鮮花和裝飾等。

當(dāng)參會(huì)人員陸續(xù)進(jìn)入會(huì)議室時(shí)，我站在門口迎接他們，并引導(dǎo)他們就坐。我努力保持微笑和禮貌，給每位嘉賓一份會(huì)議資料。即使有些人態(tài)度不太友好，我也盡量保持謙和和耐心。

通過這次會(huì)議的經(jīng)歷，我加深了對前臺(tái)工作的理解。前臺(tái)不僅僅是一個(gè)接待的崗位，還承擔(dān)著組織活動(dòng)的責(zé)任。我意識到，作為前臺(tái)，必須具備良好的溝通能力和組織能力，才能順利完成各項(xiàng)任務(wù)。

第三天：

今天酒店迎來了一位重要的會(huì)議客戶，他是一位高管，他的到來意味著酒店將有一批重要客戶的到來。前臺(tái)接到任務(wù)，需要提前為這批客戶準(zhǔn)備好房間和會(huì)議室等各項(xiàng)服務(wù)。

我按照規(guī)定的流程，檢查了會(huì)議室的設(shè)備和場地布置，確保一切完好。隨后，我又檢查了客房的清潔和床品質(zhì)量，保證客戶有一個(gè)良好的入住體驗(yàn)。

當(dāng)客戶陸續(xù)抵達(dá)時(shí)，我忙碌地進(jìn)行登記和辦理入住手續(xù)。盡管這個(gè)過程有些繁瑣，但我盡力保持高效，并始終以禮貌的態(tài)度對待每一位客戶。

晚上，我通過這次工作體驗(yàn)更加深刻地認(rèn)識到前臺(tái)工作的重要性。作為酒店的門面和服務(wù)窗口，前臺(tái)不僅要為客戶提供便利，還要給他們留下良好的第一印象。在高質(zhì)量的服務(wù)背后，是前臺(tái)團(tuán)隊(duì)的辛勤付出和細(xì)致關(guān)懷。

第四天：

今天是我在酒店實(shí)習(xí)的最后一天，我的導(dǎo)師給我安排了一項(xiàng)特殊任務(wù)，那就是負(fù)責(zé)辦理一位VIP客戶的入住手續(xù)。這個(gè)客戶是一個(gè)國際知名的明星，他的到來對于酒店來說意義重大。

我嚴(yán)格按照規(guī)定的程序，準(zhǔn)備好了一切需要的信息和材料。當(dāng)明星出現(xiàn)在我的面前時(shí)，我緊張得幾乎說不出話來。但是，我努力控制自己的情緒，用平和自信的聲音向他問候并幫助他辦理入住手續(xù)。

在這個(gè)過程中，我注意到這位明星盡管平日受到大眾的追捧，但現(xiàn)在他也需要普通的服務(wù)，他也需要被尊重和禮遇。我體會(huì)到，無論對待普通客人還是VIP客戶，我們都應(yīng)該以同樣的態(tài)度對待，提供周到的服務(wù)。

在這段實(shí)習(xí)的日子里，我學(xué)到了很多。我學(xué)會(huì)了如何處理客人的投訴和疑問，學(xué)會(huì)了如何高效地協(xié)調(diào)各種工作，也學(xué)會(huì)了如何與不同文化背景的人進(jìn)行有效的溝通。

通過這次實(shí)習(xí)，我對前臺(tái)工作有了更深入的了解，同時(shí)也更加清楚自己未來的職業(yè)方向。我發(fā)現(xiàn)自己對這份工作充滿了熱情和興趣，我決心好好學(xué)習(xí)，爭取早日成為一名優(yōu)秀的前臺(tái)接待員。無論將來去到哪個(gè)酒店，在我面前站立的，將永遠(yuǎn)是微笑和耐心。

前臺(tái)實(shí)習(xí)日記【篇11】

最后一周結(jié)束了，有點(diǎn)不舍，由于我行將離開這個(gè)公司，但是欣慰的是，我可以拿到我的人生的第一份工資。在最后一周里，依然面對著電腦和文字。我認(rèn)真仔細(xì)的將最后一段周時(shí)間的工作做好，給業(yè)務(wù)主管留個(gè)好印象，只?？匆院筮€有機(jī)會(huì)能來這里上班。

身邊同事的工作經(jīng)驗(yàn)與人生經(jīng)歷讓我見識很多，他們在這五周里面也給我?guī)砹瞬灰粯拥臍g樂。由于有他們，我才能夠在短時(shí)間里面善悉公司，熟悉公司的每一個(gè)部分，熟悉公司的制度。他們是我人生里面碰到帶給我知識的人，是給了我學(xué)校學(xué)不到的知識的人，我感謝他們。

最后一天的我，在工作做完以后，我打開了我這五周所打印過的文件的復(fù)印件，看到了我的工作成果。有錯(cuò)誤誤，有過修改。這就是我五周所經(jīng)歷的。文員的工作很瑣碎，但是只要有一定的條理，每一個(gè)工作都能有條不紊地進(jìn)行。?？催€有再次來公司工作的機(jī)會(huì)。再次看到那些讓我熟習(xí)的面孔。第一次的工作經(jīng)歷很豐富，天天都過得很充實(shí)，讓我學(xué)到了很多知識，感謝這樣的工作機(jī)會(huì)。

土木工程實(shí)習(xí)日記(范例8篇)

你是不是糾結(jié)于寫周記時(shí)總是找不到內(nèi)容？周記是將自己想表達(dá)的內(nèi)心感受記錄下來，每個(gè)人的周記本中都蘊(yùn)藏著珍貴的生活經(jīng)驗(yàn)，通過寫周記我們能夠更加清晰地了解自己的長處和不足。幼兒教師教育網(wǎng)經(jīng)過精心篩選和整理了一系列關(guān)于“土木工程實(shí)習(xí)日記”的文章供您參考，希望本文能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>

土木工程實(shí)習(xí)日記(篇1)

今天是我工作的第六天。今天上午一直下著小雨，沒有辦法下工地了，所以就學(xué)習(xí)了一下圖紙。這些圖紙一般按專業(yè)類別可分為建筑、結(jié)構(gòu)、電.暖5、水五個(gè)部分。每一份的圖紙又由目錄，設(shè)計(jì)說明，各種圖紙和修改通知組成。設(shè)計(jì)總說明是圖紙?jiān)O(shè)計(jì)進(jìn)行的必要說明。如：建筑設(shè)計(jì)總說明中有：設(shè)計(jì)依據(jù)，工程概況，各個(gè)分項(xiàng)工程的做法(墻體、樓地面、頂棚、屋面、室外工程、門窗、油漆等做法和一些必要的說明門窗表等)。建筑部分圖紙主要有平、立、剖、面組成。結(jié)構(gòu)部分圖紙主要有基礎(chǔ)，柱網(wǎng)，各層結(jié)構(gòu)以及屋面平面圖，梁板配筋圖，屋面層配筋圖，樓梯等等大樣圖組成。排水系統(tǒng)圖一般在底層給水排水平面圖中找出與之對應(yīng)的系統(tǒng)，然后按各個(gè)系統(tǒng)看出與該系統(tǒng)相連的立管位置。再找出各樓層給水排水平面圖中該立管的位置，一次按水池、地漏、衛(wèi)生器具、連接管、橫支管、立管的順序識讀。

土木工程實(shí)習(xí)日記(篇2)

生產(chǎn)實(shí)習(xí)的組織形式主要有集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種.

1,集中實(shí)習(xí):由土木工程學(xué)院組織實(shí)習(xí)隊(duì),委派帶隊(duì)教師帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生在事先聯(lián)系好的實(shí)習(xí)單位,學(xué)生服從分配,積極主動(dòng)的到所派遣工地進(jìn)行實(shí)習(xí),到工地后應(yīng)盡快地了解所在實(shí)習(xí)單位的組織結(jié)構(gòu)及工程情況,主動(dòng)找實(shí)習(xí)指導(dǎo)人聯(lián)系,服從指導(dǎo)人的安排,為圓滿地完成實(shí)習(xí)任務(wù)而努力工作.

2,分散實(shí)習(xí):由實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位.實(shí)習(xí)生在聯(lián)系好實(shí)習(xí)單位后及時(shí)將聯(lián)系實(shí)習(xí)回執(zhí)(見附錄一)寄給土木工程學(xué)院教學(xué)辦公室,經(jīng)審核同意后方可進(jìn)行實(shí)習(xí);學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)工地后,在現(xiàn)場實(shí)習(xí)指導(dǎo)人(工地上具有一定職稱技術(shù)管理人員)的指導(dǎo)下,根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求和實(shí)習(xí)項(xiàng)目的特點(diǎn)制定實(shí)習(xí)計(jì)劃;在實(shí)習(xí)期間,實(shí)習(xí)生應(yīng)與指導(dǎo)人經(jīng)常保持聯(lián)系,并按照計(jì)劃完成生產(chǎn)實(shí)習(xí)的各部分實(shí)習(xí)內(nèi)容,記錄實(shí)習(xí)日記,自覺遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)章制度,接受日常實(shí)習(xí)考評,在分散實(shí)習(xí)生較集中的城市,土木工程學(xué)院委派教師進(jìn)行期間檢查和指導(dǎo).實(shí)習(xí)結(jié)束后,應(yīng)認(rèn)真整理和完成有關(guān)實(shí)習(xí)成果,并接受實(shí)習(xí)答辯.

實(shí)習(xí)單位應(yīng)選擇有一定施工水平和技術(shù)能力的施工企業(yè),不宜選擇設(shè)計(jì)單位,業(yè)主單位和工程監(jiān)理單位作為實(shí)習(xí)單位.實(shí)習(xí)對象應(yīng)選擇中型的工業(yè)與民用建筑工程,其結(jié)構(gòu)類型應(yīng)以鋼筋混凝土結(jié)構(gòu),多層磚混結(jié)構(gòu),裝配式單層工業(yè)廠房為主,所選項(xiàng)目,應(yīng)盡可能在基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)施工高峰時(shí)期,以一個(gè)項(xiàng)目為主要實(shí)習(xí)對象并兼顧其他分部分項(xiàng)工程,實(shí)習(xí)期間應(yīng)參加兩個(gè)以上分部分項(xiàng)工程的施工.實(shí)習(xí)單位應(yīng)具備中級以上技術(shù)職稱施工技術(shù)與管理人員. 對于采用分散實(shí)習(xí)方式進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)的學(xué)生事先要有聯(lián)系實(shí)習(xí)回執(zhí),在回執(zhí)中應(yīng)有實(shí)習(xí)工地的選擇情況,包括生產(chǎn)實(shí)習(xí)的地點(diǎn),實(shí)習(xí)項(xiàng)目,實(shí)習(xí)時(shí)間,工程形象進(jìn)度情況,工地實(shí)習(xí)指導(dǎo)人概況等需報(bào)告土木工程學(xué)院教學(xué)辦公室,經(jīng)審查批準(zhǔn)后方可進(jìn)行實(shí)習(xí).

土木工程實(shí)習(xí)日記(篇3)

20__?__月__日-24星期二天氣:晴

今天是我進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天，通過同學(xué)的介紹，我的實(shí)習(xí)單位已經(jīng)確定下來了，這個(gè)假期將在鴻藝集團(tuán)建筑二公司在客天下的項(xiàng)目部實(shí)習(xí)。對于今天剛來報(bào)到的我，帶我的施工員也并沒有給我具體的任務(wù)，讓我自己先了解了解工作環(huán)境，帶我到了施工現(xiàn)場進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)，提前適應(yīng)現(xiàn)場環(huán)境，之后我們還到了客天下的其他項(xiàng)目進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，通過對各個(gè)施工現(xiàn)場的參觀學(xué)習(xí)，使我對自己之后的工作也有了初步的定位。我自己對本次的實(shí)習(xí)也有一個(gè)定位，那就是學(xué)習(xí)，只要值得我學(xué)習(xí)的地方，我都一定會(huì)認(rèn)真的學(xué)，并且努力學(xué)好!

20__?__月__日-25星期三天氣:晴

今天是實(shí)習(xí)的第二天了，也可以說是正式上班的一天，今天的主要任務(wù)就是跟著施工員去放線，因?yàn)橹皩?shí)習(xí)的單位都是監(jiān)理單位，真正的放線還沒參與過，所以這對于我來說也是一個(gè)全新的體驗(yàn)，雖然說在學(xué)校我們也做過測量的課程設(shè)計(jì)，但是我還是覺得現(xiàn)場進(jìn)行的放線更有實(shí)際應(yīng)用的感覺，也更具代表性，因?yàn)楝F(xiàn)場存在的地形的問題，可能也會(huì)遇到不同的問題，通過對遇到的問題的解決這樣才能慢慢的提高，這就是一個(gè)從理論到實(shí)際應(yīng)用的一個(gè)過程。通過這次的放線，我也深深知道實(shí)際操作也是基于理論知識之上的，所以我們大學(xué)所學(xué)課程對我們的工作極為重要!

20__?__月__日-26星期四天氣:晴

今天的主要任務(wù)是在辦公室看圖紙，通過今天的學(xué)習(xí)也讓我學(xué)到了不少，項(xiàng)目經(jīng)理跟我說，即使是當(dāng)施工員，繪圖跟識圖的能力也是不可或缺的，還有另外一個(gè)比較重要的就是要學(xué)會(huì)測量放線，把全站儀水準(zhǔn)儀要學(xué)好。一個(gè)工程的最開始便是設(shè)計(jì)然后出圖，圖紙是工程的開端，沒有圖紙工程就如同海市蜃樓，有了圖紙不會(huì)識圖也無濟(jì)于事。所以說識圖能力在我們這個(gè)行業(yè)里就是我們吃飯的能力。今天通過學(xué)習(xí)圖紙，我知道了一些繪圖的技巧，步驟，這些都是極其寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累，我相信在以后的學(xué)習(xí)中，我會(huì)掌握的更好的。我要更加努力的學(xué)好實(shí)習(xí)中交給我的每一件事。

土木工程實(shí)習(xí)日記(篇4)

20xx-01-08星期三天氣：多云轉(zhuǎn)晴

今天跟著施工員去了施工現(xiàn)場，本來打算是要放線的，后來也出現(xiàn)了一些狀況，帶到現(xiàn)場的對講機(jī)突然沒電了，這也給后來的工作帶來了一定的難度。這個(gè)也讓我想起了在學(xué)校學(xué)過的，準(zhǔn)備測量前一定要檢查儀器是否可以用，比如要檢查全站儀是否有點(diǎn)，工作是否帶齊，圖紙、筆記本、筆是否都帶了，雖然這些都是非常小的事，可是有時(shí)

候就是會(huì)對工作帶來很大的困難，所以這就要求我們要形成一種習(xí)慣，這樣不但可以形成一種良好的工作習(xí)慣，也可以給工作帶來很大的幫助。所以，施工員也要求我每次到施工現(xiàn)場進(jìn)行放線時(shí)都要進(jìn)行工作前的例行檢查。

20xx年2月29星期三雨

今天我是第一天來工地，來到這里，在朱工的帶領(lǐng)下把生活住宿的地方都熟悉了后，接著便是了解一下辦公的流程。在此忘了說明，我現(xiàn)在是在做傳說中的所謂的監(jiān)理，監(jiān)理監(jiān)理，監(jiān)督管理，真的是如同大眾所說的一樣，也許是我初到這兒的原因吧，但是今天給我的第一印象真的是蠻閑的，我覺得現(xiàn)在的監(jiān)理行業(yè)好像都被人給同化了，只要能有錢得，什么都無所謂一樣。

我所在的這個(gè)工地的建筑面積是11萬平方米，總共有五十來?xiàng)潉e墅，其規(guī)模確實(shí)很大的，這里還有各式各樣的花園小道。

20xx年3月1日星期四晴

今天是我上工地的第二天，我所在工地上的開工情況是：BO2棟樓負(fù)一層柱模版安裝，木工有8人；一層柱，首層梁板模板安裝，木工有12人；BO5棟樓二層柱，三層梁板，模板安裝，木工有16人；BO7棟樓天面層柱，模板安裝，木工有7人；AO9到A11棟樓基礎(chǔ)土方回填，4人；A12到A13棟樓，首層柱模板安裝，木工有12人；A20到A24棟樓，負(fù)一層柱，剪力墻，首層梁板，模板安裝，木工52人。

今天是我上工地的第三天，剛好今天也是星期五，老監(jiān)理員回家了，只剩下我這個(gè)小監(jiān)理員了，但是今天的監(jiān)理日志我還是會(huì)好好寫的。

今天，海倫堡君臨長江一期的施工情況是：BO2棟樓，負(fù)一層柱，模板安裝，木工有7人；BO3棟樓，二層梁板，模板安裝，木工有18人，架子工3人；BO4棟樓，負(fù)一層柱，模板安裝，木工有7人；BO5棟樓，二層梁板，模板安裝，木工有6人；BO6棟樓，一層柱筋綁扎，鋼筋工5人；BO7棟樓，天面層柱，模板安裝，木工5人；AO9到A11棟樓，基礎(chǔ)土方回填，4人；A12到A13棟樓，一層梁板，模板安裝，木工5人；A20到A24棟樓，負(fù)一層柱及首層梁板，鋼筋綁扎，鋼筋工11人。

今天因?yàn)橛晗碌谋容^大，所以工地上的一些工作基本停工，只有少部分在繼續(xù)操作，如：BO2棟樓，首層梁板，模板安裝，木工有7人；A20到A24棟樓，首層梁板，模板安裝，木工有12人。

20xx年3月4日星期日

今天我學(xué)習(xí)到了工程質(zhì)量事故分類，下面簡要介紹下，質(zhì)量部合格根據(jù)我國GB/T19000—20xx質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，凡工程產(chǎn)品沒有滿足某個(gè)規(guī)定的要求，就稱之為質(zhì)量不合格；而沒有滿足某個(gè)預(yù)期使用要求或合理的期望要求，稱之為質(zhì)量缺陷。

質(zhì)量問題凡是工程質(zhì)量不合格，必須進(jìn)行返修，加固或報(bào)廢處理，由此造成直接經(jīng)濟(jì)損失低于5000元的稱謂質(zhì)量事故。

質(zhì)量事故凡工程質(zhì)量不合格，必須進(jìn)行返修，加固或報(bào)廢處理，由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元以內(nèi)含5000的稱謂質(zhì)量事故。

土木工程實(shí)習(xí)日記(篇5)

8月1日晴

本想著早些兒開始實(shí)習(xí)然后早些兒結(jié)束，可真沒想到找個(gè)實(shí)習(xí)單位都那么的難，太遠(yuǎn)的不想去、太近的又不很對口，于是連續(xù)找了三天依然找了一個(gè)不很對口的建筑單位，學(xué)巖土的找了個(gè)蓋房子的地方去實(shí)習(xí)，也認(rèn)了，畢竟是實(shí)習(xí)、畢竟是提前體驗(yàn)工地生活，在哪兒都一樣，只要有所學(xué)就可以了。

與單位談好后也不讓我回去準(zhǔn)備準(zhǔn)備直接就直接上崗，始料未及啊～還好項(xiàng)目經(jīng)理不錯(cuò)，給我找了個(gè)“師傅”，他叫高廣州，46、47號樓樓號長，后來我就喊他“州哥”了，嘿嘿，還挺親切。州哥帶我到倉庫領(lǐng)了安全帽后我們便大致在工地上(46、47號樓各樓層及周邊)看了看，稍稍了解了一下工作范圍，之后就是適應(yīng)性的在工地上看看工人們的施工，實(shí)習(xí)的第一天就在新鮮的氛圍中結(jié)束了。

8月2日多云

按照約定，我是8：30到崗的，從學(xué)校到工地也就十分鐘的車程(自行車)，8點(diǎn)起床、吃飯，之后準(zhǔn)時(shí)到崗。漫長的假期過后第一次在早上起床、騎車去做有意義的事情，那種心情想必大家都懂的。由于施工已是后期，什么放線了、地基處理了統(tǒng)統(tǒng)沒有被我看見，唉，小悲劇一下!

見到州哥，他說，“今天你就看看面磚吧，注意所貼面磚的平整度、磚縫寬度、以及面磚顏色深淺的比例是否符合工程要求?！痹谒敿?xì)的給我講解了樓房面磚的相關(guān)知識及再三叮囑注意自身安全后，我奔赴在了施工現(xiàn)場，整個(gè)六層24戶型的樓房原來砌面磚的也就四個(gè)人，在工人們的手下，打線、砌磚、抹縫一切都是那么的熟悉與簡單。

真想動(dòng)手試試，可又一想，不在其職、不謀其政，再說還是個(gè)實(shí)習(xí)生，別給工程添麻煩，于是緊遵州哥教誨只是看了看、瞧了瞧哪些地方不符合工程要求并記下方位，之余，什么也沒有做。

8月3日多云

淡去了些許新鮮與好奇，繼續(xù)到單位實(shí)習(xí)。前兩天的轉(zhuǎn)、看，到今天終于演化到了實(shí)踐，不過不是砌面磚了，是玩兒尺子，嘿嘿，量窗洞尺寸。

到項(xiàng)目部拿到樓房圖紙、領(lǐng)一把鋼尺、鉆進(jìn)正在施工的樓層，一個(gè)感覺，迷失方向～跟裝修好了的房子完全不一個(gè)樣，不能說是客、臥、廚、衛(wèi)，只能說是一塊一塊兒的空間，從主、次、副臥量到客廳再到廚房、衛(wèi)生間，三轉(zhuǎn)二不轉(zhuǎn)的，我了去，暈～根本就不知道哪個(gè)方向是北了……

再說說量窗洞吧，才郁悶了，那么大的窗子就一把鋼尺還那么軟，怎么就能量得出尺寸呢，各種嘗試之后才發(fā)現(xiàn)，那鋼尺不軟不硬足以量得出窗洞尺寸，呵呵，各種喜悅啊，看看，沒實(shí)踐多可怕。

還沒開始高興，問題就又來了，量了四、五個(gè)窗洞怎么就沒有一個(gè)尺寸在誤差范圍以內(nèi)呢!?各種悲劇啊～打電話給州哥后才知道，原來量錯(cuò)地方了，窗臺(tái)自外向內(nèi)的剖面依次是斜面、平面、臺(tái)階，應(yīng)該從臺(tái)階下的那個(gè)平面開始量，也就是從內(nèi)側(cè)量出的尺寸要再加上10公分。

8月4日小雨

下雨啦，猶豫了，還去實(shí)習(xí)嘛?

捉摸了會(huì)兒，還是去吧，畢竟是后期工程，施工都在房子內(nèi)估計(jì)也不會(huì)受到什么影響。到工程項(xiàng)目部一瞧，大家都在聊天，我的加入，話題就不一樣了，之前大家應(yīng)該在聊進(jìn)修之類的問題，由于我的到來，話題就變成了我的就業(yè)相關(guān)問題了，畢竟是長者，說的話句句在理，受益匪淺對我來說那是必然。

聊了會(huì)兒天，州哥說，這是咱們單位的施工安全管理制度，本來你來的那天就應(yīng)該看看的，考慮到你們在學(xué)校經(jīng)常學(xué)習(xí)理論的有點(diǎn)枯燥就讓你先到工地上了，趁今天下雨看看，現(xiàn)在沒用說不定將來畢業(yè)會(huì)用得上。于是乎，余下的功夫就又埋頭管理制度的條文里了。

8月5日中雨

朦朧著眼就能聽到窗外淅瀝的雨聲，昨天過了，今天去項(xiàng)目部了解工程施工相關(guān)方面內(nèi)容，如施工組織設(shè)計(jì)、計(jì)劃、流程、科目等，所以說，即便是有再多的理由不去，也還是得撐著傘去!

盯著電腦屏幕看了一天的WORD文檔，那個(gè)無奈啊，回來想想，雖然當(dāng)時(shí)很痛苦，但是還是學(xué)到了不少聞所未聞、見所未見的東西至少學(xué)校沒有教過我，還是滿心愉快。

8月6日中雨

汲取教訓(xùn)，我在昨天走的時(shí)候就請了假，州哥這人真不錯(cuò)，可能是由于剛畢業(yè)，就實(shí)習(xí)對今后工作成長影響、意義有更真切的了解和體會(huì)，所以對我要求嚴(yán)格，從來不會(huì)讓我錯(cuò)過任何可以學(xué)習(xí)知識的機(jī)會(huì)，臨走的時(shí)候，他拿了一疊工程上的圖紙，讓我回去沒事兒的時(shí)候看看。

就這樣，今天就不用去工地了，在宿舍玩會(huì)兒，再翻看翻看圖紙，看看當(dāng)初學(xué)的《畫法幾何》、《建筑CAD》能不能與設(shè)計(jì)院的圖紙接軌。研究了研究圖紙，再想想自己的CAD水平，看來今后又有事兒干了，這學(xué)無止境是一點(diǎn)兒都沒有錯(cuò)呃。

8月7日小雨

到8點(diǎn)的時(shí)候，揣摩著要不要起床吃飯，反正下雨，工地是

土木工程實(shí)習(xí)日記(篇6)

1月11日星期日晴

7點(diǎn)半就來到了辦公室，在休息間聊天更進(jìn)1步的了解了下這個(gè)工地。本該有個(gè)專門的造價(jià)師傅帶我的，因?yàn)樗陨碓虿荒軄?，所以我就跟著梁工學(xué)習(xí)手算工程量。進(jìn)去辦公室又開始了我的任務(wù)。把剩下的量給算完?？旖Y(jié)束的時(shí)候又碰上了1個(gè)問題了，轉(zhuǎn)角的斜梁該怎么計(jì)算，梁口該怎么扣除呢。

糾結(jié)了半天還是沒有想到我可以用地方法，所以我還是問了唐工，他說對于這個(gè)啊也是按照兩邊的長度用勾股定理求的，梁口可以簡便點(diǎn)按照垂直梁的來計(jì)算，這樣可以簡便很多對結(jié)果又不會(huì)有太大的影響。列完所有的算式，我就開始計(jì)算結(jié)果了，把我計(jì)算的結(jié)果跟唐工計(jì)算的結(jié)果對比，差了30多平方米，唐工說對于3000多平方米，這樣1個(gè)誤差是很正常的。即使是自己再算一遍也不能完全一樣的。

1月12日周一晴

昨天算完外墻水泥漆面，今天經(jīng)過梁工的應(yīng)許，戴上安全帽跟著唐工來到現(xiàn)場，唐工說今天要放樣，便開始跟我講解放樣的作用以及做法。

放樣是保證工程質(zhì)量至關(guān)重要的一環(huán)。放樣就是把圖紙上的形狀按1:1的比例投放到地面上，放樣人員要會(huì)看圖，還要會(huì)儀器的操作，先確定軸線位置，最后放局部軸線，彈出墻體等。放樣的工具有卷尺，長鋼尺，墨斗，油漆，有色的鉛筆等等

在學(xué)校有學(xué)過全站儀，所以看到并不感覺到陌生。拿儀器過來，準(zhǔn)備操作，發(fā)現(xiàn)之前學(xué)習(xí)的已經(jīng)忘記了1大半了，所以只能先看唐工操作一遍，恍然大悟啊。把全站儀整平對中，進(jìn)入菜單，建立基站和后視坐標(biāo)，進(jìn)入放樣菜單，調(diào)取或輸入該點(diǎn)放樣坐標(biāo)，確認(rèn)后旋轉(zhuǎn)全站儀對準(zhǔn)角度目標(biāo)對準(zhǔn)十字絲，目標(biāo)距離調(diào)整到0米，做點(diǎn)。

1月13日周二晴

來到工地，拿起安全帽打算跟唐工一起去把昨天沒完成的任務(wù)完成，他確跟我說，今天只剩下一點(diǎn)了，你就不用去了。昨天的放樣還是學(xué)到挺多的，還知道木工也是跟著放樣的線搭的板，放樣要放的準(zhǔn)，關(guān)系到整個(gè)工程的質(zhì)量。

來到辦公室，稍微休息了下，梁工就過來了。我就過去問今天我有什么任務(wù)，他說，你今天的任務(wù)是把D地塊的主樓與副樓的柱子的截面積。于是打開CAD開始跟我講解起了圖紙，該怎么看，待會(huì)要怎么算啊等。聽的有點(diǎn)模模糊糊的，不過還是要實(shí)踐自己去算才會(huì)記得住。首先，我先算出副樓的柱子的種類和分別的個(gè)數(shù)，然后在同張圖紙上找到柱子的截面大小，相乘得出各個(gè)種類柱子的面積，最后相加得出總和。今天的量還是有點(diǎn)多的，沒能完成任務(wù)了。留著明天繼續(xù)努力了。

土木工程實(shí)習(xí)日記(篇7)

1月7日 星期三 晴

今天準(zhǔn)時(shí)的來到辦公室，漸漸地對于這個(gè)地方熟悉起來了，拿出圖紙看了一會(huì)，總感覺乏味，梁工看出了我的心思，便問我，感覺如何，是不是想去現(xiàn)場走走了。我如實(shí)的回答了。梁工便跟我說，無論做什么都要先會(huì)看圖紙，這很重要，再學(xué)會(huì)圖紙與現(xiàn)場聯(lián)系起來。接著還耐心的跟我說了去現(xiàn)場要注意的安全知識，說完讓我去領(lǐng)了安全帽。此刻心情那個(gè)激動(dòng)啊，都沒感覺到這幾天的寒冷了。

跟著梁工來到現(xiàn)場看到的是工人在搭模板，突然間覺得這些工人都好厲害啊，原本是空曠的一片，慢慢就形成樓板的模型，還很安穩(wěn)。接著到建好的那棟去看外墻天棚，接下來要學(xué)習(xí)外墻天棚涂料的面積計(jì)算。

今天去現(xiàn)場的感覺根圖紙比起來差很多的感覺，可是拿起圖紙對照似乎又是那么回事。

1月 8日 星期四 晴

今天一早來到我的辦公室，整理好要用地資料等梁工的到來，他說好今天要早來教我手算外墻漆面的。上班時(shí)間到了，梁工也沖沖忙忙已經(jīng)從工地下來了，他交代了同辦公室的唐工教我計(jì)算。他有事情忙。唐工用CAD打開要用地圖紙，還耐心的教了我要用到CAD軟件的基礎(chǔ)知識，因?yàn)閷W(xué)過，所以還是比較容易上手的。這么多的外墻面該如何計(jì)算呢，唐工耐心的一步一步教我計(jì)算。

聽完還是覺得模模糊糊的，但是還是實(shí)踐更重要，所以我還是自己開始著手算了。要看2張圖紙，一看總平面圖，二看截面圖，三要與現(xiàn)場聯(lián)系起來。先看截面圖算出梁的周長再乘上梁的長度，這是最簡單的想法了。仔細(xì)看圖紙發(fā)現(xiàn)有3根梁并排，中間還有垂直的梁還有柱。發(fā)現(xiàn)并不是想的那么簡單的，于是叫上安全員陪我到現(xiàn)場又看了一遍，發(fā)現(xiàn)今天看到的比昨天看到的似乎多了點(diǎn)什么。

1月9日 星期五 晴

迎著清晨的陽光來到我的辦公室，做好了一切準(zhǔn)備，打開CAD圖，開始了我的計(jì)算。A-1軸到A-2軸的工程量計(jì)算式，最外L-B梁等于外側(cè)的周長加上上下底面的`長度的總和乘上它的長度。中間梁也是四周的邊長相加的和乘上(它的長度扣除柱的寬度)。內(nèi)部的還要分為，內(nèi)側(cè)與外側(cè)再頂面，自我感覺這樣不容易混淆。最后要算柱子的面積了。柱子的面積要扣除沒有上涂料的高度還要扣除梁口面積。這樣一小截的外墻漆涂料的工程量算是計(jì)算完畢了。

拿著我的成果交給梁工檢查，他說你這樣計(jì)算結(jié)果應(yīng)該不會(huì)差很遠(yuǎn)，但是你的計(jì)算式不容易讓別人理解，你所要寫的不僅僅只是給你自己看的，還要通俗易懂，讓大家有一目了然的感覺。今天的實(shí)習(xí)感悟，覺得自己把該算的量給復(fù)雜化了，可以不用將所有的量都拆開一個(gè)一個(gè)計(jì)算。

土木工程實(shí)習(xí)日記(篇8)

土木工程是建造各類工程設(shè)施的學(xué)科、技術(shù)和工程的總稱。它既指與與人類生活、生產(chǎn)活動(dòng)有關(guān)的各類工程設(shè)施，如建筑公程、公路與城市道路工程、鐵路工程、橋梁工程、隧道工程等，也指應(yīng)用材料、設(shè)備在土地上所進(jìn)行的勘測、設(shè)計(jì)、施工等工程技術(shù)活動(dòng)。土木工程是社會(huì)和科技發(fā)展所需要的“衣、食、住、行”的先行官之一;它在任何一個(gè)國家的國民經(jīng)濟(jì)中都占有舉足輕重的地位。

作為一名剛剛接觸專業(yè)知識的大學(xué)生來說，如果在學(xué)習(xí)專業(yè)課之前直接就接觸深?yuàn)W的專業(yè)知識是不科學(xué)的，為此，學(xué)院帶領(lǐng)我們進(jìn)行了這次實(shí)習(xí)活動(dòng)，讓我們從實(shí)踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個(gè)感性認(rèn)識，為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

前臺(tái)實(shí)習(xí)周記六篇

本文主要討論寫周記時(shí)需要注意的幾點(diǎn)。周記的內(nèi)容可以是學(xué)生們下個(gè)階段的小目標(biāo)，每個(gè)人每周都需要寫周記來記錄生活。所以，在寫周記時(shí)我們需要注意以下幾點(diǎn)：

首先，我們要明確周記的目的和意義。寫周記不僅是對自己生活的一種記錄，更是對自己思想和行為的反思。只有明確了周記的意義，才能更好地進(jìn)行寫作。

其次，我們要注意周記的規(guī)范和格式。周記通常包括標(biāo)題、日期、內(nèi)容和總結(jié)等部分。要確保周記的格式整齊，內(nèi)容連貫，這樣更容易被他人理解和閱讀。

此外，我們要注重周記的思考和分析。周記不僅僅是對所經(jīng)歷的事情的簡單描述，更需要我們對這些事情進(jìn)行思考和分析。我們可以思考自己的感受和體會(huì)，分析事情的原因和結(jié)果，這樣才能更好地吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

最后，我們要注意周記的言之有物和言之有味。周記要寫出自己的思想和感情，要有真實(shí)性和個(gè)性化。同時(shí)，也要注重語言的表達(dá)和句式的多樣化，使周記更生動(dòng)有趣。

總之，寫周記是一項(xiàng)有益的活動(dòng)，通過它我們可以記錄生活，反思自己，提高自己的思考和表達(dá)能力。希望以上幾點(diǎn)的總結(jié)能對你的決策有所幫助和指導(dǎo)！

前臺(tái)實(shí)習(xí)周記(篇1)

會(huì)計(jì)前臺(tái)實(shí)習(xí)周記

第一周

這是我第一次在一家大型企業(yè)實(shí)習(xí)，成為了會(huì)計(jì)部門的前臺(tái)實(shí)習(xí)生。作為一個(gè)大學(xué)生，我對此非常興奮。周一早上，當(dāng)我來到公司時(shí)，我立刻被公司的規(guī)模和繁忙的辦公環(huán)境所震撼。我迅速報(bào)到并被帶到了會(huì)計(jì)部門。

作為會(huì)計(jì)前臺(tái)的實(shí)習(xí)生，我主要負(fù)責(zé)接待來訪的客戶以及協(xié)助會(huì)計(jì)部門的日常工作。第一天，我的導(dǎo)師安排了一個(gè)簡單的任務(wù)給我，讓我整理和歸檔一些進(jìn)出賬和發(fā)票。雖然任務(wù)很簡單，但對于一個(gè)新手實(shí)習(xí)生來說，還是會(huì)遇到一些困難。我努力理解每張發(fā)票的內(nèi)容，并將其正確地分類和歸檔。

第二天，我被指派去學(xué)習(xí)如何處理日常的現(xiàn)金交易。會(huì)計(jì)部門的一位資深員工負(fù)責(zé)教我如何記錄現(xiàn)金的進(jìn)出以及儲(chǔ)存。他告訴我，對于一家公司來說，現(xiàn)金是非常重要的，因此每一筆現(xiàn)金交易都必須嚴(yán)格記錄。這讓我深刻認(rèn)識到了會(huì)計(jì)工作的重要性，并且激起了我的求知欲。

在接下來的幾天里，我開始協(xié)助客戶和供應(yīng)商的來訪。我被要求禮貌、熱情地接待他們，并盡可能回答他們的問題或引導(dǎo)他們到正確的部門。有時(shí)候，一些客戶會(huì)對賬單或發(fā)票有疑問，我會(huì)協(xié)助他們解決問題。這些經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)會(huì)了如何與人溝通和處理突發(fā)情況。

第二周

進(jìn)入第二周，我開始感覺自己的實(shí)習(xí)越來越順利。我逐漸熟悉了公司的工作流程，并且更加熟悉了會(huì)計(jì)部門的各種任務(wù)。這一周，我負(fù)責(zé)處理一些出差費(fèi)用報(bào)銷的文件。我學(xué)會(huì)了如何核對每一張報(bào)銷單上的細(xì)節(jié)，并與員工進(jìn)行確認(rèn)。這個(gè)任務(wù)對我的精確性和耐心提出了很高的要求，但我成功地完成了每一張報(bào)銷單的處理。

另外，我還協(xié)助會(huì)計(jì)部門的員工進(jìn)行一些核算工作。他們讓我參與了一些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的整理和錄入。這讓我更深入地了解了公司財(cái)務(wù)部門的運(yùn)作，并對會(huì)計(jì)工作有了更全面的認(rèn)識。

除了日常的工作任務(wù)，我還主動(dòng)向同事們請教和學(xué)習(xí)。他們都非常熱情地回答我的問題，并分享了他們的經(jīng)驗(yàn)和建議。我意識到，在會(huì)計(jì)工作中，良好的團(tuán)隊(duì)合作和互相學(xué)習(xí)是非常重要的。

在實(shí)習(xí)的第二周結(jié)束時(shí)，我意識到我在這個(gè)崗位上取得了進(jìn)步。我對會(huì)計(jì)工作的了解更加深入，也更加自信地與客戶進(jìn)行溝通。雖然會(huì)計(jì)前臺(tái)的工作有時(shí)候很繁忙，但我意識到努力工作和精確處理每一個(gè)細(xì)節(jié)都是非常重要的。

通過這兩周的實(shí)習(xí)，我明白了作為會(huì)計(jì)前臺(tái)實(shí)習(xí)生的重要性。這份工作要求我保持高度的責(zé)任心和準(zhǔn)確性，同時(shí)也要學(xué)會(huì)與人溝通和處理問題。我相信這次實(shí)習(xí)將成為我未來職業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要里程碑，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)能力。

前臺(tái)實(shí)習(xí)周記(篇2)

會(huì)計(jì)前臺(tái)實(shí)習(xí)周記

本周是我在一家知名會(huì)計(jì)事務(wù)所實(shí)習(xí)的第一周。作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的大學(xué)生，我對這個(gè)行業(yè)一直抱有濃厚的興趣，而這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)對我來說無疑是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。

第一天實(shí)習(xí)，我非常緊張。當(dāng)我踏進(jìn)會(huì)計(jì)事務(wù)所的大門時(shí)，一股股濃厚的辦公室氣息襲來，使我感到一種莫名的緊迫感。經(jīng)過前臺(tái)接待員的引導(dǎo)，我來到了會(huì)計(jì)部門，見到了我的導(dǎo)師王經(jīng)理。王經(jīng)理是一位和藹可親的中年女性，她詳細(xì)地向我介紹了實(shí)習(xí)的具體安排和工作內(nèi)容。

第二天，我正式開始工作。作為會(huì)計(jì)前臺(tái)，我的主要職責(zé)是接待客戶、協(xié)助辦公室日常事務(wù)和處理一些簡單的文書工作。在接待客戶方面，我需要熟悉公司業(yè)務(wù)、了解客戶需求，并及時(shí)準(zhǔn)確地反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人。我發(fā)現(xiàn)客戶的需求各不相同，有些需要咨詢稅務(wù)問題，有些需要查詢財(cái)務(wù)報(bào)表，而有些則是來辦理公司注冊等業(yè)務(wù)。每當(dāng)我能夠給予客戶滿意的答復(fù)時(shí)，我都感到非常的自豪和成就感。

除了接待客戶，我還需要協(xié)助辦公室的日常事務(wù)。這包括文檔的歸檔、文件的整理、會(huì)議室的預(yù)約等。我學(xué)會(huì)了如何高效地處理工作，如何合理地安排時(shí)間和任務(wù)。這使我在工作中更加獨(dú)立和自信。同時(shí)，通過和同事的合作，我也學(xué)到了很多實(shí)際操作的技巧和經(jīng)驗(yàn)。

而處理文書工作則是我在實(shí)習(xí)中的一大挑戰(zhàn)。會(huì)計(jì)事務(wù)所的文書工作非常繁瑣，要求準(zhǔn)確無誤且符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。我必須仔細(xì)研究每個(gè)表格和文件，確保其完整和正確性。盡管有時(shí)候很辛苦，但我深知這是我提升自己的一個(gè)機(jī)會(huì)，我必須全力以赴地完成好每一項(xiàng)工作。

在實(shí)習(xí)的這一周里，我深刻地體會(huì)到了會(huì)計(jì)前臺(tái)的工作的重要性。我意識到，作為一個(gè)會(huì)計(jì)前臺(tái)，我不僅僅是公司的門面，更是公司的形象和信譽(yù)的代表。我需要時(shí)刻保持良好的形象和態(tài)度，滿足客戶的需求，為公司爭取更多的商機(jī)。

這次實(shí)習(xí)還讓我對會(huì)計(jì)工作有了更為深入的了解。我發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)工作并不是簡單的記賬和查賬，更是涉及到企業(yè)的財(cái)務(wù)決策、資金管理和稅收籌劃等方面的專業(yè)知識。這使我對會(huì)計(jì)這個(gè)專業(yè)產(chǎn)生了更深的興趣，并激發(fā)了我進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提升自己的動(dòng)力。

在這一周的實(shí)習(xí)中，我收獲了很多。我不僅了解了會(huì)計(jì)工作的具體流程和要求，還學(xué)到了如何與客戶溝通和對待工作的態(tài)度。我深刻地感受到了辦公室工作的忙碌與充實(shí)，也看到了會(huì)計(jì)前臺(tái)的不容易。我相信，通過這次實(shí)習(xí)，我將能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境，提升自己的能力，并為將來的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

小編認(rèn)為，這一周的會(huì)計(jì)前臺(tái)實(shí)習(xí)給我留下了深刻的印象。通過這次實(shí)習(xí)，我不僅增加了對行業(yè)的了解，還鍛煉了自己的工作能力和素質(zhì)。我相信，在接下來的實(shí)習(xí)中，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步，在這個(gè)行業(yè)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

前臺(tái)實(shí)習(xí)周記(篇3)

實(shí)習(xí)周記第二周

前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài)，這周一的快到中午的時(shí)侯，我被帶到一位姐姐那，并被告知我以后就跟著她學(xué)，我很樂意，因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋?，還帶著我和她一起吃了午飯，下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé)，我都記在了心里，因?yàn)檫@可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。這一周，貌似對周圍的人和事相對熟悉了，沒有酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一周那么手足無措，還有就是還好遇上了比較好的同事們，教會(huì)我很多東西。

實(shí)習(xí)周記第三周

今天已經(jīng)是酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第三周了，我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來了，我的辦事效率也因此提高了不少，因?yàn)槿ヒ粋€(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了，看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過程中，總會(huì)遇到一些困難。例如：對方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思，根本無法交流，于是只能先記下來再向同事們請教，稍后再給對方回電話給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識。

實(shí)習(xí)周記第四周

周四下午，部門經(jīng)理說要給我們培訓(xùn)，我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識，但她說的酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測。她說，只是想以聊天的形式，談一下我們對未來的規(guī)劃，并給出她個(gè)人對我們的一些建議。部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年，可以說是非常有經(jīng)驗(yàn)了。她對人生有著獨(dú)到的見解，用自身的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說法。她告訴我們一定要重視對英語的學(xué)習(xí)，過硬的英語水平會(huì)在將來我們應(yīng)聘工作時(shí)為我們增加成功的幾率。哪怕是應(yīng)聘和我們專業(yè)不對口的工作，即使專業(yè)性的知識并不很了解，但英語的聽說能力強(qiáng)還是很有可能找到好工作的。除此之外，還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造，要有一技之長，從而拓寬我們的就業(yè)面，這樣找起工作來就不那么困難了。

實(shí)習(xí)周記第八周

不知不覺時(shí)間快過倆月了。這周說一說我要負(fù)責(zé)的接待工作。就是負(fù)責(zé)接收信件，接待來訪的客人，并把來訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機(jī)，方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一次做電話轉(zhuǎn)機(jī)的工作，開始時(shí)有點(diǎn)緊張，擔(dān)心張冠李戴，怕把來訪電話轉(zhuǎn)錯(cuò)部門，給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個(gè)電話接下來就適應(yīng)了，發(fā)現(xiàn)這并沒有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)的另一項(xiàng)能吧！不管怎樣，只要有收獲就是好的，就算這一天天的付出沒有白費(fèi)！

實(shí)習(xí)周記第九周

一天某客人11點(diǎn)的時(shí)候打電話到前臺(tái)說要退房，我接的電話，他問可不可以延遲到12點(diǎn)半，不收半天的房費(fèi)，我問了領(lǐng)班，也幫這位客人修改了退房的時(shí)間?？腿嗽?2點(diǎn)的時(shí)候回到店，問我可不可以憑房卡打開門，我問他是不是剛才打電話的那位客人，他說是的，我說可以。后來客人下來說，他打不開門，領(lǐng)班告訴我房卡過了12點(diǎn)會(huì)自動(dòng)消磁。然后那個(gè)客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓，說什么耽誤了他的時(shí)間之類的話，搞得人心情很不好。因?yàn)槲乙詾橹灰陔娔X上修改了資料就可以自動(dòng)延房的。同事安慰我說沒有什么，這個(gè)行業(yè)本來就是要習(xí)慣被客人罵，而且要在被罵的同時(shí)保證工作不出錯(cuò)。看來做酒店業(yè)真是要有一個(gè)良好的心態(tài)，抗壓的心態(tài)…

實(shí)習(xí)周記第十一周

周三早上的時(shí)候經(jīng)理找我談話，問我學(xué)的怎么樣了，我想了想說，基本的流程，操作都會(huì)了，就是不夠熟練，還有很多細(xì)節(jié)自己也不能夠單獨(dú)處理。經(jīng)理還問，最近總臺(tái)有什么問題嗎?我想了想，突然間覺得訝異，因?yàn)閯倎砟菐滋?，我覺得總臺(tái)到處都是問題，很亂，意識也很不到位，然而當(dāng)我自己融入這個(gè)集體的時(shí)候，我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說，難道你到我這來是怎么學(xué)做服務(wù)生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點(diǎn)點(diǎn)頭，表示領(lǐng)會(huì)，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。

實(shí)習(xí)周記第十二周

周六那天下午，一同事被主管叫進(jìn)辦公室，因?yàn)楦粢粜Ч茫裁炊紱]聽到，但那同事出來后眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上，那位同事忿忿然地向我們描述當(dāng)時(shí)的場景，還說了一串主管的不好聽的話……當(dāng)然我學(xué)會(huì)了傾聽，也學(xué)會(huì)了聽過就算，安慰安慰就OK了。酒店業(yè)或者說服務(wù)業(yè)都普遍這樣，面臨著顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事等方面的壓力，我們這些行業(yè)的工作人員要學(xué)會(huì)抗壓、減壓，才能在此穩(wěn)住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的，那在哪都干不長久。感覺我能這樣想貌似是成長了，呵呵。

前臺(tái)實(shí)習(xí)周記(篇4)

教育機(jī)構(gòu)前臺(tái)實(shí)習(xí)周記

第一周

同事都處理好關(guān)系，才能有利于自己工作的展開。

第二周

前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài)，這周一的快到中午的時(shí)侯，我被帶到一位姐姐那，并被告知我以后就跟著她學(xué)，我很樂意，因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋遥€帶著我和她一起吃了午飯，下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé)，我都記在了心里，因?yàn)檫@可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。 這一周，貌似對周圍的人和事相對熟悉了，沒有第一周那么手足無措，還有就是還好遇上了比較好的同事們，教會(huì)我很多東西。

第三周

今天已經(jīng)是第三周了，我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來了，我的辦事效率也因此提高了不少，因?yàn)槿ヒ粋€(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了，看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過程中，總會(huì)遇到一些困難。例如：對方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思，根本無法交流，于是只能先記下來再向同事們請教，稍后再給對方回電話給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識。

第四周

周四下午,部門經(jīng)理說要給我們培訓(xùn)，我以為是給我們講一些關(guān)于教育機(jī)構(gòu)方面的知識，但她說的第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測。她說，只是想以聊天的形式，談一下我們對未來的規(guī)劃，并給出她個(gè)人對我們的一些建議。部門經(jīng)理在教育機(jī)構(gòu)工作了五、六年，可以說是非常有經(jīng)驗(yàn)了。她對人生有著獨(dú)到的見解，用自身的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說法。她告訴我們一定要重視對英語的學(xué)習(xí)，過硬的英語水平會(huì)在將來我們應(yīng)聘工作時(shí)為我們增加成功的幾率。哪怕是應(yīng)聘和我們專業(yè)不對口的工作，即使專業(yè)性的知識并不很了解，但英語的聽說能力強(qiáng)還是很有可能找到好工作的。除此之外，還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造，要有一技之長，從而拓寬我們的就業(yè)面，這樣找起工作來就不那么困難了。

第五周

因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故，一些重要的`事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始干起，一點(diǎn)一滴地積累，做好我負(fù)責(zé)的每一件小事，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心，將來才能成就一番大事業(yè)。 早上，我基本能保證提前到教育機(jī)構(gòu)，在開始工作的前一段時(shí)間，幫著收拾一下，讓大家工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。 這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎的小事，卻和學(xué)校里很不一樣，我感覺，每一件小事都需要我親歷親為，通過付出自己的勞動(dòng)換來的成果很有價(jià)值，也很值得。

第六周

在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中，我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了。大致的工作流程我有了基本的了解，也接觸了操作了，比如接受電話預(yù)定、登記入住OK房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問我打算實(shí)習(xí)多久，我說可能幾個(gè)月的樣子，她問我以后打不打算留在教育機(jī)構(gòu)，我真有點(diǎn)不知道怎么回答她……有好幾個(gè)同事都打算下個(gè)月辭職了，也來了很多的新人。教育機(jī)構(gòu)的人員流動(dòng)量真是很大。不管怎么說，先做著吧，盡自己的能力去做好，先不考慮太多吧。

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前臺(tái)實(shí)習(xí)周記

新的環(huán)境，新的出發(fā)點(diǎn)，當(dāng)我第一次走進(jìn)公司，我才真正熟悉到人生最實(shí)際的現(xiàn)實(shí)展現(xiàn)在我的眼前。能夠在實(shí)習(xí)期間成為xx公司的一位xx，深感榮幸。工作第一周，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助下，逐步熟習(xí)身邊的同事，對公司的業(yè)務(wù)有了初步的了解。

我的工作內(nèi)容主要包括：來電的接聽、訪客的接待工作，訂飯、訂水;文具的購買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;每個(gè)月的考勤工作;長途電話的管理工作;公司內(nèi)圖書、雜志編號、分類整理，構(gòu)成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化;協(xié)助招聘工作等等

工作剛開始的時(shí)候很慢，而且輕易出錯(cuò)，實(shí)在在第一周中，工作中還是比較少的，由于主管想要我先漸漸了解一下這個(gè)集體，偶然分配工作給我。漸漸的我也融進(jìn)了這個(gè)集體，發(fā)現(xiàn)在這個(gè)集體中很多值得我學(xué)習(xí)的地方。

教育機(jī)構(gòu)前臺(tái)實(shí)習(xí)報(bào)告

通過投遞簡歷和面試的篩選，我終于進(jìn)入了一家教育培訓(xùn)公司。我和其他兩個(gè)同學(xué)被安排了客服和前臺(tái)的工作，其實(shí)當(dāng)時(shí)的感覺是壓力相當(dāng)大。因?yàn)椴幌裰痰墓ぷ鳎覀冞@個(gè)工作是要給家長學(xué)生一個(gè)課程咨詢，并且有些人什么都不了解來問你，你如果給予了錯(cuò)誤的消息，以后的糾紛就是很難解決的了。當(dāng)老師對我們這些同學(xué)進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，重點(diǎn)都是說要準(zhǔn)確地給予客戶最準(zhǔn)確的信息，所以我們的培訓(xùn)時(shí)間也很長。因?yàn)槲覀円⒁獾臇|西很多，與助教相比較起來，我們要記住的東西更多。不過我不會(huì)屈服的，畢竟這才能有挑戰(zhàn)性么，有挑戰(zhàn)性的工作才能讓我提高!

第二天，我們就開始了客服的工作，當(dāng)我走進(jìn)客服辦公室的那一剎那，電話鈴聲馬上就響起來了，這讓我有點(diǎn)慌，但是主管就示范著給我們接了這個(gè)電話，聲音悠揚(yáng)，思路明確，給了我很大的啟示。于是我覺得我要學(xué)習(xí)的地方有很多，因?yàn)槲业谋磉_(dá)能力是很差的，如果我在打電話的時(shí)候突然語塞，那怎么辦，這對公司的影響多大，別人肯定以為這個(gè)學(xué)校連咨詢電話都說不清楚，這個(gè)教學(xué)質(zhì)量肯定不行了。于是我深呼一口氣，在主管給我們講了各種課程的安排和注意事項(xiàng)后，我們就開始守候在電話機(jī)旁了。

很緊張地等待著第一個(gè)電話，他會(huì)不會(huì)問很難的問題，萬一我一時(shí)不知道怎么回答，那該怎么辦?一連串的問題還沒成串，電話鈴聲就響了，我有點(diǎn)膽顫地拎起話筒：“你好，這里是xx公司!”還好，第一通電話沒有太為難我，我現(xiàn)在已經(jīng)忘記了是什么問題，但至少我沒有被語塞，還算順利地過關(guān)了。

一天的工作結(jié)束了，雖然嘴巴的確干燥了許多，喝了我一大瓶水。對于一般都不怎么喝水的我來說已經(jīng)是奇跡了。但總的來說也并不是怎么累，只是有時(shí)候突然幾通電話一起響，弄得我們都有點(diǎn)忙不過來的意思。但這種活干得很有滿足感，總覺得解決了一個(gè)家長或同學(xué)的問題是很有成就感的事情。隨著時(shí)間的推移，我慢慢地已經(jīng)知道了整個(gè)問題的結(jié)構(gòu)。對于很多的電話號碼也能記住了，但是時(shí)間一長，我發(fā)現(xiàn)大家問的問題都是差不多的，甚至一前一后的問題都是一樣的，我一遍一遍地重復(fù)著相同的解答，特別是學(xué)校教學(xué)點(diǎn)的地址。我不知道我一天要講幾遍，真的有點(diǎn)讓人厭煩，但是轉(zhuǎn)念一想，每個(gè)家長學(xué)生都是第一次打電話來的，他們只是想知道我們學(xué)校的地址，我回答的雖然都是同樣的問題，但是我回答的人都是不一樣的。也許我只是對其中一通電話感覺厭煩，在一天的通話量中只占據(jù)了百分之一，但是那一通電話的家長就會(huì)對這個(gè)學(xué)校的印象完全的打上0分。懷抱著這種想法，我盡力在講每一通電話時(shí)都回答得很有精神，盡量給他們一個(gè)有活力的印象。

沒過幾天的客服生活，排班的老師給我安排到了前臺(tái)的工作，這又是一個(gè)挑戰(zhàn)，電話咨詢只要用耳朵和嘴巴，但是如果在前臺(tái)，不僅要解決同學(xué)的問題，我還必須在行為上有所顧及，不能給人一種懶洋洋的感覺，只是在報(bào)名點(diǎn)，我還不能幫上什么忙，因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生，他們對我的辦事能力肯定有所顧忌，如果我在報(bào)名系統(tǒng)上出現(xiàn)什么問題，那不是慘了。所以在報(bào)名點(diǎn)的工作，我自身感覺十分的多余，只能給來的家長和同學(xué)一些簡單的解答。專業(yè)的知識，旁邊的兩位老師都比我懂，也插不上嘴。不過在他們回答問題的時(shí)候，我也會(huì)聽聽他們的說話，在他們回答問題的過程種，我也順便取一些經(jīng)，應(yīng)該不算是盜竊吧，呵呵。

這次暑假的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。讓我同時(shí)有了客服和前臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)，雖然有時(shí)候會(huì)感覺很簡單的工作一遍一遍地重復(fù)會(huì)讓我感覺十分枯燥，但是我還是在其中得到了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?？偟膩碚f，我同時(shí)感受到了在這個(gè)夏天對于在大太陽下苦尋工作的艱辛和在工作中得到的寶貴財(cái)富!

前臺(tái)實(shí)習(xí)周記(篇5)

前臺(tái)行政人員實(shí)習(xí)周記

第一天：

今天是我作為一名前臺(tái)行政人員實(shí)習(xí)的第一天。一早來到公司，我戴著充滿期待的心情走進(jìn)了前臺(tái)。在接待區(qū)域，我熟悉地看了看辦公室規(guī)章制度，然后開始認(rèn)真收拾整理接待處的桌面。同時(shí)，我向同事請教了一些接待工作的流程和注意事項(xiàng)。她非常熱心地幫助我，告訴我如何與來訪者進(jìn)行溝通、如何處理電話和文件。

第二天：

今天，我負(fù)責(zé)接待了一位非常重要的客戶。我事先了解了這位客戶的信息，并準(zhǔn)備了相應(yīng)的接待方案。當(dāng)他來到公司時(shí)，我熱情地迎接并引領(lǐng)他到會(huì)議室。在接待過程中，我耐心傾聽他的需求，并盡我的職責(zé)向他解釋公司的相關(guān)業(yè)務(wù)。我感受到了接待工作的重要性，也明白了良好的服務(wù)態(tài)度對于公司形象和客戶滿意度的重要性。

第三天：

今天，公司組織了一場重要會(huì)議，我被分派負(fù)責(zé)會(huì)議室的準(zhǔn)備工作。我提前到會(huì)議室進(jìn)行布置，確保桌椅、投影儀等設(shè)備的正常運(yùn)作，并準(zhǔn)備了會(huì)議所需的紙筆、茶水等。會(huì)議開始后，我負(fù)責(zé)記錄會(huì)議內(nèi)容，并在會(huì)議結(jié)束后整理資料。這次會(huì)議讓我看到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也學(xué)到了如何在高壓環(huán)境下保持冷靜和靈活應(yīng)變。

第四天：

今天，我接到了公司來訪者的大量電話。這些電話來自各個(gè)部門和外部合作伙伴，涉及到各種不同的問題。我要根據(jù)不同的情況，耐心聽取來電者的問題，并及時(shí)轉(zhuǎn)接給相應(yīng)的同事處理。在面對頻繁的電話時(shí)，我保持了冷靜和專業(yè)，并盡力解決來電者的問題。這段時(shí)間讓我意識到電話技巧和溝通能力在前臺(tái)行政工作中的重要性。

第五天：

今天，我有機(jī)會(huì)參與了公司的一次會(huì)議。在會(huì)議中，我扮演了記錄員的角色，并用心記錄了每位與會(huì)人員的發(fā)言和討論內(nèi)容。會(huì)議結(jié)束后，我整理了會(huì)議記錄并發(fā)送給與會(huì)人員。這次會(huì)議讓我更全面地了解了公司的各項(xiàng)工作，并感受到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。

通過這一周的實(shí)習(xí)，我深刻體會(huì)到了前臺(tái)行政人員的工作和責(zé)任。他們需要有良好的服務(wù)態(tài)度和溝通能力，同時(shí)還要具備組織能力和應(yīng)變能力。這次實(shí)習(xí)讓我對自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識，同時(shí)也讓我明白了進(jìn)一步努力和學(xué)習(xí)的必要性。我將繼續(xù)努力，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

前臺(tái)實(shí)習(xí)周記(篇6)

2021酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)報(bào)告為范文網(wǎng)的會(huì)員投稿推薦，但愿對你的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。

一、實(shí)習(xí)基本概況

作為一名酒店管理專業(yè)的畢業(yè)生，應(yīng)聘到x第一溫泉大酒店距今已經(jīng)有了一段時(shí)間，回顧這段時(shí)日，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了不同尋常的回憶。回想這次在酒店實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺得從中獲益匪淺，學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識。實(shí)習(xí)過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。

我被分配到前臺(tái)工作，雖然相對于餐廳和客房我更喜歡前臺(tái)接待的工作，但我很忐忑，我不知道我能否勝任這份工作?總臺(tái)是一個(gè)酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。因而，一般來說，酒店對前臺(tái)人員的要求都會(huì)高一點(diǎn)，通常都會(huì)要求英語要過三級?？偱_(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目，因此需要前臺(tái)服務(wù)人員對酒店的各個(gè)部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中，我對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接，TAXI外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外，前臺(tái)因作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門——前臺(tái)，因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中央進(jìn)行工作。

顯而易見，前臺(tái)的工作量是很大的，而且，當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，通常是經(jīng)理會(huì)千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不疏忽。不得不說，耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作天天都是千篇一律、周而復(fù)始的，但是，由于接待的客人大多都是從周邊各地前來觀光旅游的，因而，可以感受不同的地域有著不同的文化氣息。一般客人的額外要求基本都差不多，少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的，通常都是瑣碎的小事;有時(shí)也有些客人會(huì)無理取鬧，但是，常言道：“顧客就是上帝”、“客人永遠(yuǎn)是對的”，這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。

酒店的前臺(tái)工作班次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作，而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長。

也許，在旁人看來，前臺(tái)的工作很簡單，事實(shí)上，這工作的程序復(fù)雜繁多，在這說長不長說短不短的幾個(gè)月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候，要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失，而不是逃避?，F(xiàn)在酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干，加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。作為一個(gè)初出茅廬的新人，我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候，好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪，還給我安慰和鼓勵(lì)，這讓我非常感動(dòng)。感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點(diǎn)：一、勤快，二、忍耐，三、不恥下問，我會(huì)一直牢記在心的。

二、實(shí)習(xí)感受

(一)成績與收獲

這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外，更學(xué)習(xí)到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識。實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們對社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和熟悉，只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過，才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，遠(yuǎn)沒有我們想象的單純。在酒店實(shí)習(xí)期間，曾有一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，不過后來我就慢慢放開了。剛開始上班時(shí)，不適應(yīng)長時(shí)間的站立和工作作息時(shí)間的改變，一天下來，手腳僵硬酸痛，下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息，一時(shí)間真的有點(diǎn)吃不消。對于這些我都咬咬牙堅(jiān)持下來了，也更深地體會(huì)到了生存的不易。以前在家的時(shí)候，衣食無憂，根本就沒有認(rèn)真思考過這些東西是怎么得來，現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)得來不易。在大學(xué)里，我們只是一張白紙，通過實(shí)習(xí)我們體味了社會(huì)和人生。在學(xué)?；蚣依镆苍S有老師或家長分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校，大多是學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力。在前臺(tái)這個(gè)崗位，我漸漸能夠感受到社會(huì)上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個(gè)實(shí)習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。

通過這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。實(shí)習(xí)過程中，讓我提前接觸了社會(huì)，認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與社會(huì)的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。

(二)問題與不足

在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

首先學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐;

其次“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來

不斷地提高自己的各種能力;

最后不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。

三、意見與建議

電子賓館已經(jīng)存在了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng)，但是沒有得到很好的應(yīng)用。對于這個(gè)問題，我做了一個(gè)簡單的分析。

問題：在房間退房之后，一般情況客房服務(wù)員需要20-30分鐘時(shí)間做房，這個(gè)速度是具有一定的隨機(jī)性的，客人不同，做房需要的時(shí)間也不一樣?，F(xiàn)在的操作流程是：客人退房——房間查酒水——房態(tài)置OK房——準(zhǔn)備新客入住。

在很多情況下，客人的選擇是具有集中性的，這主要是由于客人的選擇具有趨同性，因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高，這個(gè)現(xiàn)象是由客人習(xí)慣、房價(jià)、季節(jié)等很多條件共同決定的。在我們現(xiàn)有的操作流程中，沒有給客房服務(wù)員預(yù)留時(shí)間做房，經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房，然后客房服務(wù)員經(jīng)常會(huì)有怨言。這樣的情況很不利于客房服務(wù)質(zhì)量的提高。因此，我提議，把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。主要的做法有以下兩點(diǎn)。

1、重新規(guī)劃從客人退房到置OK房的流程，盡量吸取客房和前臺(tái)兩方面服務(wù)員的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，做出最有效率的操作流程和責(zé)任分工;

2、從退房到客房服務(wù)員做房，由客房領(lǐng)班查房之后再確定是否可以置OK房，這樣的操作是為了避免上述情況。

另外，由于前臺(tái)員工很長時(shí)間都是應(yīng)用紙筆記錄的方式進(jìn)行房態(tài)管理，因此加強(qiáng)對電腦的使用可能需要比較多的培訓(xùn)和規(guī)定。這種轉(zhuǎn)換可能會(huì)有一些難度。但是，相信只要管理層肯這樣做，員工又可以提高工作效率，自然是會(huì)收到不錯(cuò)的效果的。

實(shí)習(xí)即將結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清楚。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結(jié)歸納一下，將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng)，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過這次實(shí)習(xí)，我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。

回到學(xué)校，我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí)，理論與實(shí)踐的相結(jié)合才是最重要。最后，感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理，謝謝你們對我這實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和照顧，從你們身上，我學(xué)到了很多，也希望酒店能夠越來越好!

按照學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃的安排，x年4月20號至09年10月20號我被分配到聚龍灣天然溫泉度假村實(shí)習(xí)酒店管理專業(yè)課程，6個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我感受很深，認(rèn)識很多，收獲很大，切身體會(huì)到工作的辛苦，社會(huì)的復(fù)雜，實(shí)踐的重要和讀書的必要，實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)真結(jié)合書本知識，嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計(jì)劃一步一步進(jìn)行，并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開展工作，努力的學(xué)，積極的做，掌握了酒店的基本營業(yè)程序，學(xué)會(huì)了酒點(diǎn)的日常操作規(guī)范，了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習(xí)俗，懂得了廣東人的日常餐桌禮儀規(guī)范，切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的必要，同時(shí)也對廣東餐飲的行業(yè)有個(gè)初步的認(rèn)識……

使我受益匪淺，感觸頗深，深刻的認(rèn)識到學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的緊密結(jié)合，不可分割，學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的同等重要，特別是實(shí)習(xí)的舉足輕重;在當(dāng)今這個(gè)知識競爭日趨激烈，常識競爭日趨明顯，經(jīng)驗(yàn)競爭愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè)，物欲橫流，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，使得人們的人生觀，金錢觀，價(jià)值觀，利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化，因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯，人們也正是看到了這一美好的前景，許多的商人紛紛將眼光投向酒店，因此使得現(xiàn)在的酒店可以說是百花齊放，百家爭鳴，星羅棋布。同時(shí)對于我們自身學(xué)習(xí)這個(gè)專業(yè)且今后打算從事這個(gè)行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動(dòng)力，壓力，對于我們今后從事這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步，明白了許多!

1、起初的適應(yīng)階段

由于南北方這種客觀的氣候，經(jīng)濟(jì)，生活，人口素質(zhì)等一系列外界因素的干擾，對那里的吃飯?zhí)貏e的不習(xí)慣，氣候的炎熱，飲食的不適，再加上工作的起步和對酒店環(huán)境及同事的陌生，出現(xiàn)了近半個(gè)月的適應(yīng)和調(diào)整過程，這也是向我們發(fā)起挑戰(zhàn)，考驗(yàn)我們毅力的時(shí)候，但同學(xué)之間的互相鼓勵(lì)，酒店領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心使我鼓足了干勁，化磨難為動(dòng)力一步步的走來，戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量，領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)，同事的熱情幫助無不在激勵(lì)著我，鼓舞著我，尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會(huì)的心情是我適應(yīng)酒店，習(xí)慣生活，努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力源泉。

2、之后的積極工作，努力學(xué)習(xí)

根據(jù)工作的需要，初次將我分到前臺(tái)接待，當(dāng)時(shí)心無雜念，盡頭十足，酒店采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識，前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接，TAXI外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外，前臺(tái)作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺(tái)，因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中央進(jìn)行工作。

客人的要求基本都差不多，少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會(huì)無理取鬧，比如說訂飛機(jī)票，客人自己說要訂三張去北京的機(jī)票，并且客人自己簽名確認(rèn)的，但當(dāng)我們前臺(tái)人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時(shí)候，這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張，要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯(cuò)不在我們，因?yàn)橛兴约旱暮灻_認(rèn)單，但是，大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯(cuò)，并退還機(jī)票錢。當(dāng)時(shí)很生氣，但是，常言道：“顧客就是上帝”，“客人永遠(yuǎn)是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言，而我已經(jīng)深深的體會(huì)到了。

酒店的前臺(tái)，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長。

我們一點(diǎn)點(diǎn)，一滴滴，一天天的反復(fù)學(xué)習(xí)，不恥下問，到了最后就是整個(gè)接待的基本要領(lǐng)，運(yùn)作流程我也都了如指掌，但是由于時(shí)間的推移，理論和實(shí)踐的掌握慢慢的結(jié)合，使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足，也深受酒店人對我們大學(xué)生歧視的痛苦和無奈，因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見，我們是非常的不能接受，兩個(gè)月過去了，出于學(xué)習(xí)的考慮，開始積極主動(dòng)的申請換部門學(xué)習(xí)，但因酒店的立場和我們的立場不同，利益點(diǎn)不同，因此進(jìn)行過正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個(gè)部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我隨之申調(diào)到房部務(wù)做一個(gè)基層服務(wù)員，這與我之前的工作大不一樣，前臺(tái)是腦力工作，而客房主要付出的是體力勞動(dòng)，我開始學(xué)會(huì)多做事少說話，這樣的工作也很好，很單一，很純凈，沒有競爭與煩惱。

時(shí)間推移，在客房學(xué)習(xí)了25天，上級領(lǐng)導(dǎo)卻要調(diào)我到另一個(gè)酒店--酒店的分店。本來這是自愿報(bào)名的，可是在不知情的情況下酒店直接通知調(diào)派我過去，我真的不愿意去。但是酒店方強(qiáng)制我去，我們曾經(jīng)和領(lǐng)導(dǎo)解釋過,我們即將結(jié)束實(shí)習(xí),希望能留在這里,穩(wěn)定的環(huán)境學(xué)習(xí),不想在最后的一個(gè)月里還要去適應(yīng)另一個(gè)酒店的環(huán)境與企業(yè)文化,那樣只會(huì)讓我們更加混亂,學(xué)不到什么東西的,但是酒店不能接受我們的建議,最后與學(xué)校聯(lián)系，但是在結(jié)果不太明朗情況下，酒店做出了辭退我的決定。沒辦法我只能選擇離開。我結(jié)束了為期5個(gè)月的實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)了前臺(tái)接待的工作流程與客房整理的基本要領(lǐng).起碼我還是學(xué)到了,在學(xué)校學(xué)不到的東西.

實(shí)習(xí)雖然只是我學(xué)生生涯中的一小段時(shí)間，但在工作過程中，我不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬，而是時(shí)刻以一個(gè)學(xué)生，尤其是以一個(gè)社會(huì)工作者的標(biāo)準(zhǔn)去服務(wù)別人，僅有一顆愛心是不夠的，我所學(xué)習(xí)的是一種意識，服務(wù)別人的意識。也許自己以后不一定在服務(wù)員就業(yè)，但這種關(guān)心他人，奉獻(xiàn)社會(huì)的意識將永存。

實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程,通過這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。讓我提前接觸了社會(huì)，認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與社會(huì)的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。

工作是一種美麗，也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝;當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣，客人露出滿意的微笑;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對酒店的贊許和稱道......我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng)，溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè)，在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重，在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。

(一)實(shí)習(xí)收獲

1、服務(wù)意識的提高對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?，為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。

2、服務(wù)水平的提高經(jīng)過了六個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí)，使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。

(二)實(shí)習(xí)體會(huì)

1、酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的窗口隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。

2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識，管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。

處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。

剛到酒店的時(shí)候，很高興，對什么都覺得新鮮和好奇，可當(dāng)正式上崗的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)，這份工作很辛勞。但是，不可否認(rèn)，也可以學(xué)到很多東西。

x大酒店x大酒店座落在丁山之上，是歷史古城南京中的一座優(yōu)雅酒店，在六朝古都南京的中心商務(wù)區(qū)，綠樹環(huán)抱的自然環(huán)境和美輪美奐的內(nèi)部氛圍，造就了一個(gè)融合商務(wù)與度假于一身的豪華酒店和服務(wù)式公寓。除可欣賞天然美景，交通亦同樣便捷，往來繁華熱鬧的商業(yè)中心、購物及休閑場所都極為便利。

作為原南京香格里拉大酒店，x大酒店是一座集酒店，公寓，會(huì)所于一體的現(xiàn)代化的綜合商務(wù)旅游中心。其擁有各種類型的客房，還以其正宗的淮揚(yáng)菜肴和多元化的娛樂設(shè)施聞名遐邇，又因靠近南京機(jī)場和火車站，中心商務(wù)區(qū)等客流集聚地，擁有足夠的商務(wù)客源。x大酒店80%的客人都是來自中外各大城市有名企業(yè)或商業(yè)集團(tuán)的商務(wù)客人，其中很大一部分是長期選定丁山賓館作為下榻賓館，并和賓館簽訂有長期合作協(xié)議，其中，日韓美，港澳臺(tái)等外賓人員也較多。這些商務(wù)客人的住宿成為丁山賓館的重要盈利點(diǎn)。

前臺(tái)作為酒店的門面，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。因而，一般來說，酒店對前臺(tái)的要求都會(huì)高一點(diǎn)，通常都會(huì)對求職者的英語水平和交際能力有較高要求。x酒店前臺(tái)的工作主要分成接待及客房銷售，預(yù)定，登記入住，退房及費(fèi)用結(jié)算，客人答疑及服務(wù)要求處理等業(yè)務(wù)。由于酒店前臺(tái)涉及到的知識比較多，因此按酒店慣例，一般安排新員工培訓(xùn)兩到三個(gè)月，然后試著讓其獨(dú)立上崗。

培訓(xùn)都有前臺(tái)資深老員工帶著。我到丁山后，經(jīng)理安排前臺(tái)主管帶我，先接收兩個(gè)月的培訓(xùn)，然后試著讓我獨(dú)立上崗。培訓(xùn)期間，要逐步學(xué)習(xí)酒店的產(chǎn)品知識，如何幫客人預(yù)訂客房，入住登記，結(jié)算費(fèi)用，懂得如何識別并登記各種身份證件，及通曉各國貨幣和人民幣之間的匯兌。培訓(xùn)大體為兩個(gè)月，但因人而異，可稍長或稍可短，培訓(xùn)期間只上早班和晚班。早班為早上七點(diǎn)到下午三點(diǎn)，晚班為下午三點(diǎn)到晚上十一點(diǎn)，培訓(xùn)知識基本掌握后開始上夜班，夜班為晚上十一點(diǎn)到第二天七點(diǎn)。培訓(xùn)每天的任務(wù)就是跟著師傅在前臺(tái)操作，遇到新的情況師傅都會(huì)講解，操作流程師傅也會(huì)講，忙的時(shí)候就幫忙打下手，從旁學(xué)習(xí)如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們訂房、如何報(bào)房價(jià)、如何接聽客人的電話等，并且每天留一定時(shí)間跟著師傅學(xué)習(xí)新的東西，然后抽空記憶。在方面上說我們學(xué)的是在前臺(tái)的技能，可縱觀全局前臺(tái)也練就了我們與客人的溝通的能力。

前臺(tái)作為酒店的第一接待部門，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。

佛山電子賓館，作為改革開放最先成立的一部分酒店，擁有在當(dāng)時(shí)比較先進(jìn)的設(shè)備和住宿條件。作為中國重要的商業(yè)和工業(yè)城市，佛山，擁有足夠的商務(wù)客人，從電子賓館的統(tǒng)計(jì)來看，80%的客人都是在佛山公干的企業(yè)或商業(yè)集團(tuán)代表，其中很大一部分是長期選定電子賓館作為下榻賓館，并和賓館簽訂有長期合作協(xié)議。這些商務(wù)客人的住宿成為電子賓館這樣的商務(wù)酒店的重要盈利點(diǎn)。

前臺(tái)的工作主要分成接待及客房銷售，登記入住，退房及費(fèi)用結(jié)算，客人答疑及服務(wù)要求處理，電話轉(zhuǎn)接，taxi外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)。另外前臺(tái)作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺(tái)，因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作，這一點(diǎn)，在電子賓館尤為的體現(xiàn)出來。

電子賓館的前臺(tái)分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為一人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長。

但是，問題也是顯而易見的。

由于這種基本沒有處于精細(xì)管理的狀態(tài)下，因此，個(gè)人的責(zé)任很不清楚，責(zé)任不清直接導(dǎo)致的就是權(quán)力不明，出現(xiàn)了問題的時(shí)候自然會(huì)互相推諉，這個(gè)問題不是通過教育培訓(xùn)能解決的。互相推諉，本來就是人的天性。

所以，必須解決這樣的問題，一人一崗位，這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開始應(yīng)用了，傳到國內(nèi)也有一段時(shí)間了。從各地的經(jīng)驗(yàn)來看，這樣是可以有效的提高前臺(tái)接待和其他工作的效率，并且可以給客人以整齊，有秩序的感覺。根據(jù)消費(fèi)心理學(xué)的相關(guān)內(nèi)容，我們知道，有秩序的環(huán)境，會(huì)給人以質(zhì)量的提高感，有優(yōu)越感，自然會(huì)加深對經(jīng)營單位的好感，這個(gè)時(shí)候再配合以優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)，酒店在客人眼中的地位會(huì)迅速提升。

另外，電子賓館已經(jīng)存在了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng)，但是沒有得到很好的應(yīng)用。

對于這個(gè)問題，我做了一個(gè)簡單的分析。

問題：

在房間退房之后，一般情況客房服務(wù)員需要20-30分鐘時(shí)間做房，這個(gè)速度是具有一定的隨機(jī)性的，客人不同，做房需要的時(shí)間也不一樣。

但是在由于現(xiàn)在的操作流程是：客人退房――房間查酒水――房態(tài)置ok房――準(zhǔn)備新客入住。

在很多情況下，客人的選擇是具有集中性的，這主要是由于客人的選擇具有趨同性，因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高，這個(gè)現(xiàn)象是由客人習(xí)慣、房價(jià)、季節(jié)等很多條件共同決定的。

在我們現(xiàn)有的操作流程中，沒有給客房服務(wù)員預(yù)留時(shí)間做房，經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房，然后客房服務(wù)員經(jīng)常會(huì)有怨言。這樣的情況很不利于客房服務(wù)質(zhì)量的提高。

因此，我提出，一定要把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。

主要的做法有以下兩點(diǎn)。

1、重新規(guī)劃從客人退房到置ok房的流程，盡量吸取客房和前臺(tái)兩方面服務(wù)員的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，做出最有效率的操作流程和責(zé)任分工。

2、從退房到客房服務(wù)員做房，由客房領(lǐng)班查房之后再確定是否可以置ok房，這樣的操作是為了避免上述情況。

另外，由于前臺(tái)員工很長時(shí)間都是應(yīng)用紙筆記錄的方式進(jìn)x管理，因此加強(qiáng)對電腦的使用可能需要比較多的培訓(xùn)和規(guī)定。這種轉(zhuǎn)換可能會(huì)有一些難度。但是，相信只要管理層肯這樣做，員工又可以提高工作效率，自然是會(huì)收到不錯(cuò)的效果的。

實(shí)踐日記范例8篇

周記是一種通過文字記錄自己一周內(nèi)想法的方式，我們在讀書的時(shí)候或多或少都寫過周記。寫周記有助于我們更好地思考未來作出更為明智的決策。幼兒教師教育網(wǎng)小編為您準(zhǔn)備了多篇涉及“實(shí)踐日記”的內(nèi)容，請?jiān)跒g覽器收藏夾中添加本頁以便下次閱讀！

實(shí)踐日記 篇1

二年級的時(shí)候，上了一堂數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)課，在那堂課中，我沒精打采。

不知為什么，我聽得十分厭煩，心里便蹦出了一個(gè)想法：這些概念，有什么可聽的，我已經(jīng)都會(huì)了，再加上我理解能力那么強(qiáng)，腦子又那么靈活、聰明，這些概念不聽，明天也會(huì)考個(gè)像昨天語文考試一樣棒棒的滿分。過后，便十分不認(rèn)真的在下面畫游戲，做小動(dòng)作，和同學(xué)講話，摸頭發(fā)，這節(jié)課老師講得內(nèi)容我絲毫沒聽進(jìn)去。

下課后，我大搖大擺，像一只驕傲的大白鵝一樣想著我明天那顆一閃一閃的“幸運(yùn)星”。晚上回家后，我做完作業(yè)，便看電視，玩電腦，踢足球，傲慢的享受這些甜滋滋的快樂。

第二天到了，老師發(fā)下試卷，雖說我已經(jīng)會(huì)了，可因?yàn)樽蛱爝^于玩樂，記憶瞬間模糊，我的“幸運(yùn)星”頓時(shí)變成了一顆“黑星星”。我?guī)е涞谋砬榻簧显嚲恚^幾天知道分?jǐn)?shù)后，狠狠地被爸爸批評了一頓，以后再也不敢如此驕傲了。

從這件事中，我明白了虛心萬事能成，自滿十事九空的道理，并且自己也知道了虛心學(xué)習(xí)的重要性。

實(shí)踐日記 篇2

今天是我們學(xué)工的最后一天了，一大早，我們就懷著愉悅的心情出發(fā)了。上午，我們的任務(wù)是制作水果拼盤，聽聽名字就覺得很有意思吧。

水果拼盤是以五人小組為單位制作，我們五個(gè)人給我們的小隊(duì)起了一個(gè)好聽的名字---水果軍團(tuán)，作品叫：“送你一束花”。做完準(zhǔn)備工作，我們就迫不及待地開始制作了。先切哈密瓜，把哈密瓜切成花瓶狀，再擺在盤子上。然后切橙子，把橙子切成薄片，擺在盤子上做裝飾，花瓶就完成了。接著做花，先把芒果切成顆粒狀，擺在盤子上，再把獼猴桃、火龍果做成花。然后剪小番茄，最后把這三樣食材都擺在盤子上，做一些調(diào)整和裝飾，水果拼盤就這樣完成了，看著真不錯(cuò)。

下午我們的學(xué)工任務(wù)是“小小工程師”-----拆裝電腦比賽。比賽一開始，我就開始拆電腦主機(jī)中的硬盤，打開主機(jī)板，拿起螺絲刀就開始拆，硬盤很容易就拆卸下來了。之后拆CpU，要拆CpU，首先要擰兩個(gè)很緊的螺絲，但我們怎么也擰不下來，經(jīng)過一次又一次的努力，終于把螺絲擰下來了，CpU也很快地拆了下來。然后拆光驅(qū)，拆光驅(qū)對于我們來說是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，第一次螺絲擰錯(cuò)了，第二次外殼拿不下來，一個(gè)又一個(gè)的問題出現(xiàn)，讓我急的滿頭大汗，在同學(xué)們的幫助下，我終于完成了挑戰(zhàn)，光驅(qū)拆了下來。然后就開始裝電腦，在我的努力和同學(xué)們的幫助下，我完美的完成了任務(wù)。

此次學(xué)工之旅，不僅鍛煉了我的動(dòng)手能力，還讓我體會(huì)到了集體的力量。只有同學(xué)之間互幫互助，才能更好地完成任務(wù)。

學(xué)工，就在同學(xué)們的歡聲笑語中畫上了一個(gè)圓滿的句號。

實(shí)踐日記 篇3

支教實(shí)踐活動(dòng)第七天，最后一節(jié)數(shù)學(xué)課，除了不舍，還是不舍。

在最后一節(jié)數(shù)學(xué)課上，相比之前，學(xué)生紀(jì)律較差，學(xué)生都不愿意安分地呆在座位上，教室亂哄哄的，這是我最不滿意的，但是看到他們上去黑板上做速算題時(shí)的熱情積極，以及認(rèn)真背誦乘法口訣的樣子，還是感到很欣慰的。雖然有點(diǎn)累，但是在課堂上，我還是要認(rèn)真上課，我只想把我知道的都教給他們，因?yàn)樗麄兩介L水遠(yuǎn)趕來上課的堅(jiān)持。下課后，我們拍了一個(gè)大合照，大家都笑得很開心的。但是我們依然不舍，畢竟這是我的第一批學(xué)生，看著他們可愛天真的樣子，想到不久之后就要離開了，頓時(shí)有點(diǎn)傷感。

最近，我都在忙著手工和匯演的事。我會(huì)為匯演盡最大的努力，因?yàn)檫@是他們一次很好展示自己的一次機(jī)會(huì)，還是增強(qiáng)自信的一次機(jī)會(huì)，我希望他們能憑自己的自信發(fā)光發(fā)彩，發(fā)揮自己的所能。

僅剩幾天的時(shí)間了，我希望匯演能順利進(jìn)行，孩子的能力得到很好地展現(xiàn)，還希望孩子們能繼續(xù)健康快樂地成長，更加懂事。

實(shí)踐日記 篇4

“道德只是個(gè)簡單的是與非的問題，但實(shí)踐起來卻很難?！蔽揖陀羞^這樣的經(jīng)歷。

一天下午，回家路上，經(jīng)過“特惠店”時(shí)，有幾個(gè)男孩正用粉筆畫“特惠店”的招牌、玻璃。看到這樣的情景，我真想奪下他們手中的粉筆，告訴他們這樣做是不對的`，糾正他們的錯(cuò)誤。但我個(gè)女孩，手無縛雞之力萬一他們大打我怎么辦?《語文》第七冊第二十九課中有這么一句話：“要是人們從小受到像把釣到的大鱸魚放回湖中的這樣嚴(yán)格的教育的話，就會(huì)獲得道德實(shí)踐的勇氣和力量?！倍揖褪且?yàn)闆]有受到過這樣嚴(yán)格的教育，所以才沒有道德實(shí)踐的勇氣和力量。

老師曾問過我們一個(gè)問題：什么是“道德”?其實(shí)，“道德”說起來容易做起來難。如果我們從小處處嚴(yán)格地要求自己，長大了才能做個(gè)有道德的公民。

當(dāng)你真正獲得道德實(shí)踐的勇氣和力量，才能理解“道德”這個(gè)詞中的深刻含。

實(shí)踐日記 篇5

在三下鄉(xiāng)之前，我們就根據(jù)自己的所教科目，開始跟自己不常接觸的同學(xué)聊教學(xué)方案，學(xué)習(xí)自己不會(huì)的教學(xué)內(nèi)容。

其中最有趣的就要數(shù)跟我一起教手工的伙伴了。我們之所以會(huì)在湊在一起教手工是因?yàn)槲覀儗κ止ざ己苡信d趣，很有熱情。現(xiàn)在依舊記得，我們期末結(jié)束后，就著手研究斟酌要教給小朋友什么才合適，在沒來基地前，我們經(jīng)過討論確定了編幸運(yùn)繩、折紙、編毛根條，但是我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們都不會(huì)做成品，所以我們就花了好多時(shí)間上網(wǎng)學(xué)習(xí)新的內(nèi)容，我們一起研究到很晚，我們的宗旨是我們在課堂上教的東西要保證三個(gè)人都會(huì)，所以我們互相學(xué)習(xí)，互相把自己學(xué)的東西教給對方。來到基地，我們的準(zhǔn)備工作在小朋友選課時(shí)就知道是成功的，報(bào)名人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的預(yù)料。在課堂上，我們雖然會(huì)被小朋友的吵鬧弄得頭大，每次課后我們都會(huì)很累，但是我們依舊會(huì)很認(rèn)真地準(zhǔn)備下一次課的材料，并且很期待下一次課，因?yàn)槲覀冎肋@一堂課是小朋友最喜歡上的，我們很喜歡他們拿到自己的做的手工作品時(shí)臉上的笑容。

還有我很喜歡與自己一起當(dāng)五年級班主任的搭檔，或者說我很佩服她，她很聰明很美麗，她雖然對學(xué)生比較嚴(yán)格，但是你可以從她對學(xué)生說的話中可以體會(huì)到，她是多么執(zhí)著地把一些好的習(xí)慣和待人之道灌輸給學(xué)生。

人真的是越長大越成熟，我們也曾像他們那樣任性調(diào)皮，但是在這幾天里，我們都在心里提醒自己，我們要帶好自己的學(xué)生。

實(shí)踐日記 篇6

早晨6點(diǎn)半，我們在寢室準(zhǔn)備好相關(guān)東西，6點(diǎn)50出發(fā)。7點(diǎn)5分坐上59路公交車，經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的路程，我們終于抵達(dá)目的地——鹿城農(nóng)商銀行西城分理處。

9點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)上班，我們一開始依舊是在大廳進(jìn)行客戶引導(dǎo)、分流、解惑、協(xié)助填單等工作。但是后來，我們的指導(dǎo)老師要求我?guī)退w章，由于我對這種章的不熟練，導(dǎo)致經(jīng)常性出現(xiàn)不必要的失誤，常常只能重頭再來，1000張紙蓋了一個(gè)上午才完成。順利完成指導(dǎo)老師的任務(wù)后，老師對我的工作給予了肯定，這也算是辛苦后的回報(bào)吧，我很開心。下午依舊是完成一些引導(dǎo)工作。5點(diǎn)鐘，主任讓我們早點(diǎn)回去，我和同學(xué)便高興的踏上了回校的旅途。今天，我們的心里有一點(diǎn)埋怨卻也有安慰，不過我們還是充滿期望，希望我們的行動(dòng)能夠帶來一些表揚(yáng)與稱贊，這是我最大的愿望。

實(shí)踐日記 篇7

4月13日星期五晴

今天，我來到自己聯(lián)系戶家中，目的是非常明確地，就是要和農(nóng)戶之間商定近期的發(fā)展計(jì)劃。

來到關(guān)卜嶺村，先和村支書、村主任聊了一下村上的發(fā)展規(guī)劃，正聊著，我鄉(xiāng)鄉(xiāng)長來到村上對我們的工作進(jìn)行督查，同時(shí)與我們和村班子成員一起聊起了關(guān)卜嶺村脫貧致富奔小康的路子。鄉(xiāng)長有針對性的提出了幾條思路，包括村內(nèi)發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)、勞務(wù)技能培訓(xùn)和村內(nèi)道路硬化等。村支書聽說領(lǐng)導(dǎo)提到村內(nèi)道路硬化時(shí)非常激動(dòng)地說：“道路是困擾村民出行的一大難題，祖祖輩輩都未能得到解決，如今領(lǐng)導(dǎo)提出來，全村老少真不知道該怎么感謝政府的幫助和關(guān)懷?！本o接著村支書又提出幫助村上解決苜蓿子問題、幫助村上發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)。我們答應(yīng)一定將村上的困難和問題帶上去，認(rèn)真加以研究并在條件成熟的情況下逐步解決。

與村班子結(jié)束交談后，我們又深入農(nóng)戶了解其脫貧致富、發(fā)展生產(chǎn)、改善生活的思路……入戶結(jié)束，感受頗多，農(nóng)民朋友勤勞、善良、樸實(shí)、憨厚，他們?nèi)奔夹g(shù)、少文化、短資金的現(xiàn)狀讓我感觸頗深，但他們對改變生活的美好目標(biāo)和十足信心卻在我的腦海里久久定格了下來。

走訪下來，我感覺自己身上的擔(dān)子更加重了。要幫助農(nóng)民朋友脫貧致富，最根本地是要改變他們的傳統(tǒng)思想和觀念，讓他們在黨和政府的幫助下，積極自主地找出路、想對策、增收入，最終脫貧致富奔小康。

實(shí)踐日記 篇8

今天像往常一樣，社區(qū)晨會(huì)。今天的晨會(huì)于往常的不一樣，今天我們社區(qū)的晨會(huì)主要是總結(jié)過去一年里開展的爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。今年年初開始社區(qū)積極響應(yīng)城中區(qū)政府的號召，努力開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，并在爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中取得了很多被社區(qū)居民認(rèn)同的成果。

在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中，映山社區(qū)積極開展各項(xiàng)活動(dòng)，城中區(qū)政法委、中南街道辦事處、映山社區(qū)的工作人員走上街頭，通過板報(bào)展出、法律咨詢等多種形式，宣傳法律法規(guī)和“平安柳州”建設(shè)。還有映山社區(qū)全體工作人員積極參加“創(chuàng)建全國文明城市”活動(dòng)。他們對社區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角進(jìn)行地毯式清理，換來了周圍環(huán)境的干凈、整潔。

社區(qū)處處為轄區(qū)內(nèi)低保戶、五保戶、殘疾居民群眾等排憂解難，社區(qū)為五保戶鄧寶坤老人申請得廉租房，并協(xié)助其購買生活用品、衣物，幫助其遷新居等等。這些我們都可以看到我們社區(qū)在過去的一年里，在爭先創(chuàng)優(yōu)的活動(dòng)中取得的成績。相信社區(qū)工作人員在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，將會(huì)發(fā)揮更大的作用。

前臺(tái)實(shí)習(xí)周記十一篇

今日編寫備至一篇相當(dāng)精彩的“前臺(tái)實(shí)習(xí)周記”內(nèi)容，期望您能從這篇文章中取得珍貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。周記就如一柄魔杖，能夠化為金石，說到寫周記，相信各位都不會(huì)陌生。撰寫周記不僅能使我們更加尊重自己、獨(dú)立自主，也能增強(qiáng)自信心。

前臺(tái)實(shí)習(xí)周記(篇1)

前臺(tái)客服實(shí)習(xí)周記

第一周

在我即將開始我的前臺(tái)客服實(shí)習(xí)之前，我對這個(gè)職位了解甚少。然而，隨著時(shí)間的推移，我逐漸發(fā)現(xiàn)了前臺(tái)客服工作的獨(dú)特之處。這周是我實(shí)習(xí)的第一周，我感受到了前臺(tái)客服工作的忙碌和豐富多樣的挑戰(zhàn)。

首先，作為前臺(tái)客服實(shí)習(xí)生，我被要求接聽來自客戶的電話并盡力解決他們的問題。這意味著我需要具備良好的溝通能力和解決問題的能力。我還發(fā)現(xiàn)，冷靜和耐心是解決問題時(shí)非常重要的品質(zhì)。有時(shí)客戶會(huì)非常生氣或沮喪，但作為一名前臺(tái)客服人員，我們必須保持冷靜并以友好的方式與他們交流。經(jīng)過這一周的工作，我發(fā)現(xiàn)我在這方面有了很大的提高。

此外，我還被要求處理來訪客戶的事務(wù)。這涉及到辦理入住手續(xù)、解答客戶的問題以及提供相關(guān)信息等。這需要我快速而準(zhǔn)確地處理客戶的需求，確保他們在酒店的入住過程中得到最好的服務(wù)。這個(gè)過程非常繁忙，因?yàn)榭蛻魜碜圆煌谋尘昂蛧?，他們可能有不同的語言和文化。然而，每一次成功的交流都讓我感到滿足和自豪。

除了電話和來訪客戶服務(wù)，我還需要處理電子郵件和社交媒體上的客戶咨詢。這使我意識到前臺(tái)客服工作不僅僅是處理來自現(xiàn)場和電話的問題，還需要在線上和線下同時(shí)處理多個(gè)渠道的客戶問題。這要求我具備良好的組織和時(shí)間管理能力，以確保每個(gè)客戶都能得到及時(shí)和準(zhǔn)確的回復(fù)。

整體而言，我認(rèn)為前臺(tái)客服實(shí)習(xí)是一項(xiàng)非常有挑戰(zhàn)性和豐富多彩的工作。每天都會(huì)有新的問題和挑戰(zhàn)，讓我不斷學(xué)習(xí)和成長。在這一周的實(shí)習(xí)中，我意識到前臺(tái)客服工作需要超凡的耐心、良好的溝通能力和卓越的解決問題的能力。這是一個(gè)需要不斷改進(jìn)的工作領(lǐng)域，但同時(shí)也充滿了成就感和使命感。

這周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷使我對前臺(tái)客服工作有了更深入的了解，并激發(fā)了我進(jìn)一步探索這一領(lǐng)域的興趣。我期待著接下來的實(shí)習(xí)周，繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長，讓我成為一名優(yōu)秀的前臺(tái)客服人員。

前臺(tái)實(shí)習(xí)周記(篇2)

從去年開始擔(dān)任管理部前臺(tái)文員以來，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，在這歲末之際將去年的工作情況總結(jié)如下：

1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了文員的例行工作，具體如下：

認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作；

做好文具的購買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作；

做好每月的考勤工作；

做好長途電話的管理工作；

將公司內(nèi)的圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化； 協(xié)助做好招聘工作；

2、在完成以上工作的同時(shí)，還圓滿完成公司臨時(shí)安排的工作，比如說：組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會(huì)，歡送吳濤等離職員工。

辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月，一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查，普遍認(rèn)為水平尚可。但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關(guān)。

公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗(yàn)，所以存在很多技術(shù)問題不知如何實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過程中，修改了主頁，實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因?yàn)楣拘蜗笮枰匦虏邉?，此?xiàng)工作暫時(shí)告一段落。

3、同時(shí)還協(xié)助其他部門工作

銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會(huì)，整理會(huì)議記錄及銷售部一些常用資料(material)、表格；

協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾erp等項(xiàng)目的部分圖片；

協(xié)助市場部進(jìn)行國資宣傳資料(material)的排版、整理；

另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。總的來看，在過去的一年里，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾?？记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范；長途電話也因?yàn)槭栌诠芾泶嬖谝恍┎涣棘F(xiàn)象。調(diào)到開發(fā)部，這是上級對我工作的肯定，對我個(gè)人而言是新的開始，也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外，希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識，不斷提升自我!!!!篇二：前臺(tái)實(shí)習(xí)周記

實(shí)習(xí)周記三

迎來了第二周的工作，我更加充滿了信心。前臺(tái)文員需要的就是一份細(xì)心，懂得電腦操作技術(shù)，更要擁有積極學(xué)習(xí)的精神。我這周的收獲就是學(xué)會(huì)了如何做宣傳頁，如何和家長進(jìn)行流利的溝通。

從第一周的漸漸了解，到第二周的加速工作，我也開始適應(yīng)這樣快節(jié)奏的生活。因?yàn)橥录磳㈦x職，所以我需要學(xué)習(xí)的東西還有許多。平時(shí)都是她告訴我該怎么做，自己沒有動(dòng)手去實(shí)際操作，所以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)說要做宣傳頁的時(shí)候我傻眼了，因?yàn)橹皼]有做過，沒有任何經(jīng)驗(yàn)。幸好朱老師還在，她告訴我首先要在網(wǎng)上找一些我們要宣傳的主題，我們這次的主題是“后進(jìn)生轉(zhuǎn)優(yōu)，各科全日制”。于是我上網(wǎng)搜了一些，又符合我們學(xué)校的特色做了改寫，再加上朱老師的指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)容非常滿意。我也很高興他對我的工作給予了肯定。接下來就是和做宣傳頁的公司進(jìn)行價(jià)格上的討論，根據(jù)我們的預(yù)算商談出合理的價(jià)格。之后是告訴他我們的要求。等他做出版面設(shè)計(jì)后再發(fā)給我們改正。雖然工作程序很麻煩，但是當(dāng)他們把宣傳頁送過來時(shí)，看到自己的勞動(dòng)成果還是很開心的。

接下來的工作就是在空閑時(shí)間出去發(fā)宣傳頁了，這周就出去一次，是在元旦的前一天，正好是學(xué)生們放假。于是我就來到了學(xué)校門口，當(dāng)時(shí)來接學(xué)生的家長已經(jīng)很多了，把前面的路都堵著了。我鼓起勇氣拿出宣傳頁，開始向一個(gè)個(gè)家長介紹。有的家長愿意接過去看一下，可有的家長都不會(huì)理你，甚至還用厭惡的眼神盯著你。因?yàn)楝F(xiàn)在畢竟輔導(dǎo)班特別多，他們都不愿意去接這種宣傳頁?？墒沁@是我們招生的一種方法，盡管有委屈我也要堅(jiān)持著把所帶的宣傳頁都發(fā)完。寒冷的天氣已經(jīng)把我手凍得通紅，天已經(jīng)漸漸黑了，于是我加快了速度，如果家長不愿意接我也就不給了，還有一些是發(fā)給了陸陸續(xù)續(xù)放學(xué)出來的學(xué)生。有的學(xué)生你剛遞給他，他隨手都扔了，當(dāng)時(shí)看著確實(shí)很氣憤，但是我又不得不把它撿起來發(fā)給其他人。直到宣傳頁發(fā)完，我才離開。

剛離開學(xué)校需要的就是經(jīng)驗(yàn)，所以無論多苦，受多少委屈我都不會(huì)放棄，我相信一切都會(huì)慢慢好起來，有付出就會(huì)有收獲。在這個(gè)崗位上我也會(huì)堅(jiān)持到明年畢業(yè)，我會(huì)繼續(xù)向老師們學(xué)習(xí)，得到更多的收獲。篇三：前臺(tái)文員實(shí)習(xí)周記

實(shí)習(xí)的第一個(gè)禮拜，算是適應(yīng)期。主要了解文員工作的具體流程等。另外，嘗試跟同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。

初進(jìn)人事部，跟著培訓(xùn)人學(xué)習(xí)，我們是少說話，多做事。表格的制作在學(xué)校里都基本學(xué)過了。所以說，任何時(shí)候的學(xué)習(xí)，總是能派上用場的。幾天之后開始在培訓(xùn)人的幫助下，做一些考勤相關(guān)的工作，我在一旁邊看，邊做記錄。由于文員工作需要很細(xì)心，我很仔細(xì)的去做好每一件事情。

第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解。另一方面，要發(fā)揚(yáng)協(xié)同合作精神。每個(gè)部門的分工合作，才能把公司做好。

一周的實(shí)習(xí)很快就過去了，實(shí)習(xí)讓我學(xué)會(huì)做事要認(rèn)真，學(xué)習(xí)要虛心，做事的時(shí)候更得有責(zé)任心。

經(jīng)過一周的學(xué)習(xí)，已經(jīng)基本掌握了獨(dú)立處理簡單事件的能力。

早上早早來公司開門，打開電腦，準(zhǔn)備好今天的工作。幫學(xué)生復(fù)印資料，發(fā)現(xiàn)原來打印也是一門學(xué)問，什么樣的材料需要怎樣打印來節(jié)省時(shí)間。想起以前兼職時(shí)操作的打印機(jī)，感嘆科技的神奇??！有面試的人過來，負(fù)責(zé)接待他們，將簡歷給主管，由主管負(fù)責(zé)面試。有來電來訪客戶，安排給教育顧問，做好登記，以便歸納總結(jié)。周末檢查老師每天的考勤記錄，把漏打卡的、遲到的登記起來，以便月末做統(tǒng)計(jì)。每天晚上負(fù)責(zé)把整理好的各種報(bào)表發(fā)給相關(guān)負(fù)責(zé)人。

做文員工作看似簡單，其實(shí)需要很細(xì)心，稍不注意很容易犯錯(cuò)。感覺許多事情自己還是懵懵懂懂，唯有靠實(shí)踐來積累，去熟悉。來這邊發(fā)現(xiàn)自己簡直是從零開始的，學(xué)校里學(xué)到的東西在這邊基本用不到，你只能不斷的學(xué)習(xí)。遇到不懂的事情要詢問同事，我很慶幸我的同事都對我很好，沒遇到別人說的那種兩面人，在這里我很開心，也學(xué)到了很多。

通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，對文員工作有了基本掌握，更重要的是，我學(xué)會(huì)了如何與他人相處。 在實(shí)習(xí)的過程中，我發(fā)現(xiàn)平時(shí)學(xué)習(xí)的知識在你很久沒有再去掌握的時(shí)候很容易遺忘，唯有靠實(shí)踐不斷去學(xué)習(xí)，去記憶，你才能記得更牢。

在人與人相處的過程中，我收獲更大，首先要謙虛謹(jǐn)慎，不能自以為是，認(rèn)為自己懂得很多，而僅僅埋頭苦干，不向他人請教，工作不但是實(shí)踐與應(yīng)用的過程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程，我們必須加強(qiáng)與他人的溝通學(xué)習(xí)，以便獲得與他人的交流，獲得彼此的信任。其次，要努力形成良好的工作氛圍，畢竟融洽的工作氛圍有利于提高工作效率。

同事們一絲不茍的工作作風(fēng)和忘我的奉獻(xiàn)精神深深打動(dòng)和影響著我，使我終身收益。他們不

僅為我營造了寬松的實(shí)習(xí)環(huán)境，傳授給我工作經(jīng)驗(yàn)，指引我進(jìn)入工作環(huán)境，而且教導(dǎo)我務(wù)實(shí)上進(jìn)，為人正直。

來這里一個(gè)月，從陌生到漸漸熟悉，這一步步的走來，說實(shí)話，確實(shí)不容易。實(shí)習(xí)可以讓你學(xué)到學(xué)校學(xué)不到的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)是學(xué)生從學(xué)生身份向職業(yè)者轉(zhuǎn)變的一個(gè)過程，是一個(gè)人邁向社會(huì)的很重要的一步。通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，也有了從無知到認(rèn)知，到深入了解公司和社會(huì)，從開始的磕磕碰碰到后來的工作還算順利的轉(zhuǎn)變。在公司里工作，在方方面面都有詳細(xì)的規(guī)章制度，這些制度就像高壓電線一樣，如果觸犯它們，就會(huì)受到懲罰，這些影響可能會(huì)對你以后的發(fā)展帶來很不好的影響。

實(shí)習(xí)要結(jié)束了，心里有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會(huì)所需的要求，因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職，特別是我們應(yīng)屆畢業(yè)生，更多的時(shí)候是社會(huì)，職業(yè)選擇自己，后面更多的是自己去選擇職業(yè)，這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。

走向前線，才能切身感受工作的內(nèi)在意義。這對于我今后走向工作崗位的大學(xué)生也是一種鍛煉，更是一種啟示，很多行業(yè)出色的人才都是從低做起的。

前臺(tái)實(shí)習(xí)周記(篇3)

第四周過往了，我的桌椅旁邊垃圾桶里留下的幾張垃圾紙，是點(diǎn)電腦里面留下的我輸進(jìn)過的文件復(fù)制本。這些都是四周以來留下的，這是一種記念。

我遭到了業(yè)務(wù)主管的表揚(yáng)，他說我仔細(xì)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)文件中的錯(cuò)誤，并提出建議，我很興奮。為何我會(huì)仔細(xì)，是由于我在不斷學(xué)習(xí)這些文字里面給我的知識。在文件中我看到了報(bào)表里面的重要數(shù)據(jù)，并學(xué)習(xí)了一些物流本錢、物流運(yùn)輸線路的知識。我覺得比在學(xué)校學(xué)習(xí)的那些算法更加方便快捷。這是公司內(nèi)部制定的計(jì)算規(guī)律，我感受很深。覺得這類計(jì)算方法真的很好，可能這也是我們公司發(fā)展較好的緣由吧。

固然沒有太多的事情，但是我可以學(xué)習(xí)其他員工的工作經(jīng)驗(yàn)，在這幾周里面通過了解的同事那里學(xué)習(xí)到了很多知識。我曉得，在長沙的物流行業(yè)發(fā)展范圍比不上沿海的發(fā)展。而物流模式很多都住在傳統(tǒng)的物流模式里面。有很多公司的處理方法并沒有向書本上那樣范圍。大多以經(jīng)驗(yàn)來處理經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

公司前臺(tái)接待實(shí)習(xí)周記范文篇五

在這一周里面，工作相對較多一點(diǎn)，我和其他的同事在這周都比較忙，由于這周公司業(yè)務(wù)相對較多，由于文件量也比較多點(diǎn)。有熟練的的操縱技術(shù)，工作起來也不會(huì)那末煩憂。我們盡量加快工作進(jìn)程，才能夠使我們的環(huán)節(jié)造成公司其他部分的不便。

在一份份文件在我的眼前過目的時(shí)候，便知道這個(gè)職位，需要職員的仔細(xì)和保密精神。在文件里面有很多公司的機(jī)密，不能泄漏，這正是考驗(yàn)職業(yè)道德的一面。我固然只是在這個(gè)公司工作那末短的時(shí)間，但是我還是要忠于自己的公司，由于這個(gè)公司給了我一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì)，最后只剩一周時(shí)間了。要好好努力，最后來個(gè)完善的結(jié)束。

前臺(tái)實(shí)習(xí)周記(篇4)

【篇一】酒店前臺(tái)崗位實(shí)習(xí)周記

今天有點(diǎn)不開心，來了20來天了，今天是第一次犯錯(cuò)誤。登記員工薪資的時(shí)候居然把一個(gè)數(shù)字寫錯(cuò)了，還好同事檢查發(fā)現(xiàn)及時(shí)更正了。雖然他們沒有說我，安慰我說，誰沒有出錯(cuò)的時(shí)候呢，可是自己還是很不好意思。事情已經(jīng)發(fā)生了，還好沒有出什么紕漏，我只有告誡自己在以后的工作中要更加謹(jǐn)慎，不能再犯了，不然就對不起大家的寬容和幫助了。

有的時(shí)候老板也會(huì)分配我做做其他部門的工作，起初我還在想自己又不是負(fù)責(zé)那塊區(qū)域的咯，不過事后想想我應(yīng)該慶幸和感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，能夠很好的提高自己、鍛煉自己。人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。

一段時(shí)間下來，公司里好幾個(gè)部門的面孔算是都認(rèn)識了，整天像只小兔子一樣竄來竄去，挺開心的。要是同事有什么事情找我，我都很樂意效勞，當(dāng)然只要是在我的能力之內(nèi)，從一進(jìn)公司我也受了同事們的不少恩惠??！感覺彼此就像是個(gè)大家庭，互相幫助，互相理解！

【篇二】酒店前臺(tái)崗位實(shí)習(xí)周記

又是一個(gè)晴天，美好的一天。繁瑣的工作日復(fù)一日的重復(fù)著，但是每天的心情卻是不盡相同的。早上把考勤和一些文檔整理好之后就沒事做了，下午跟同事們盡情享受了一會(huì)下午茶，真是樂哉呀！想起來平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺的，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個(gè)月就快要過去了。也許以后我不會(huì)從事這個(gè)行業(yè)，這個(gè)崗位，但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受，正應(yīng)了那句話：社會(huì)是一所的大學(xué)。果然沒錯(cuò)。

一個(gè)多月的時(shí)間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的，都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識，也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個(gè)對社會(huì)有用的一員。

【篇三】酒店前臺(tái)崗位實(shí)習(xí)周記

最近公司又新來了一個(gè)實(shí)習(xí)生，是個(gè)女孩子，高高瘦瘦的，人也挺隨和的，所以我很快就跟她熟絡(luò)了。每天我們做完事情就一起聊聊天，當(dāng)然，聊的都是學(xué)校的生活。那個(gè)時(shí)候的我們都像是溫室里的花朵，對什么事情都充滿著好奇。而如今，做事情都是按部就班，循序漸進(jìn)。學(xué)校的生活固然美好，可是我們終究會(huì)邁入社會(huì)，去摸索很多事情。

昨天經(jīng)理來審查我的工作了，他說我最近進(jìn)步挺大的，不再像開始做事那么拘謹(jǐn)，怕這怕那了，工作效率也提高很多了，聽到這話真是特別開心。我覺得這是對我工作的一個(gè)肯定，讓我做事的激情也增加了很多。我一定要更加努力工作，這樣才能不負(fù)大家的期望。

這次的實(shí)習(xí)，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開始，沒有人會(huì)手把手教你。很多事情只要自己愿意學(xué)，愿意做，都可以做得到。所以，我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的需要。要相信沒有什么事是不可能的，只要肯嘗試，一切都有可能。

【篇四】酒店前臺(tái)崗位實(shí)習(xí)周記

不覺中，來這里實(shí)習(xí)已十來天了，雖然時(shí)間已接近兩星期，但是很多工作都還不是那么得心應(yīng)手。不過同事們都很熱心，很好相處，我一有什么不懂的都會(huì)請教他們，在他們的幫助下我也能夠獨(dú)自完成很多事情啦。雖然在他們的眼里我看起來很小很年輕，都把我當(dāng)作小妹妹似的，但是我自己卻不那么想，我覺得既然在一起工作就要以同樣的態(tài)度對待每件事，不能因?yàn)樽约盒【桶咽虑橥平o別人。

為了能夠真正的學(xué)到知識，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，相信做起事情也會(huì)越來越順手的。一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的。目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。

我覺得自己進(jìn)入工作的狀態(tài)越來越好了，與同事們也越來越融洽，期待所有的事都越來越好！

【篇五】酒店前臺(tái)崗位實(shí)習(xí)周記

通過這周的學(xué)習(xí)，我了解了酒店的很多細(xì)節(jié)上的事情，不再那樣的迷茫了。而我也發(fā)現(xiàn)了我的基礎(chǔ)功底不夠扎實(shí)，要回去好好充實(shí)一下，為以后更多的工作打下基礎(chǔ)。還有就是做事要細(xì)心，特別是在做衛(wèi)生的時(shí)候更是要細(xì)心，做錯(cuò)了就會(huì)給客人留下不好的印象，也會(huì)給工作帶來很多的麻煩。還有就是要把鑰匙保管好，千萬不能遺失了，這是非常重要的。

【篇六】酒店前臺(tái)崗位實(shí)習(xí)周記

我日益體會(huì)到的是，前臺(tái)作為酒店的窗口，是酒店給客人的第一印象。最重要是我們要保持自己的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。特別當(dāng)客人對我們提出批評時(shí)，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”，很多問題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。只要我們保持微笑，就會(huì)收到意想不到的效果。

【篇七】酒店前臺(tái)崗位實(shí)習(xí)周記

不覺中，來這里實(shí)習(xí)已十來天了，雖然時(shí)間已接近兩星期，但是很多工作都還不是那么得心應(yīng)手。不過同事們都很熱心，很好相處，我一有什么不懂的都會(huì)請教他們，在他們的幫助下我也能夠獨(dú)自完成很多事情啦。雖然在他們的眼里我看起來很小很年輕，都把我當(dāng)作小妹妹似的，但是我自己卻不那么想，我覺得既然在一起工作就要以同樣的態(tài)度對待每件事，不能因?yàn)樽约盒【桶咽虑橥平o別人。

為了能夠真正的學(xué)到知識，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，相信做起事情也會(huì)越來越順手的。一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。

我覺得自己進(jìn)入工作的狀態(tài)越來越好了，與同事們也越來越融洽，期待所有的事都越來越好！

前臺(tái)實(shí)習(xí)周記(篇5)

大學(xué)生前臺(tái)文員實(shí)習(xí)周記

第一周

作為大學(xué)生前臺(tái)文員實(shí)習(xí)生，我開始了我的第一周工作。剛開始的時(shí)候，我對這份實(shí)習(xí)工作充滿了期待和好奇。面對陌生的工作環(huán)境，我感到有些緊張，但也非常興奮。

在第一天，我接受了公司的培訓(xùn)，了解了前臺(tái)工作的基本規(guī)范和職責(zé)。我負(fù)責(zé)接待來訪客人、接聽電話和處理文件，同時(shí)還有一些其他的雜務(wù)工作。我學(xué)會(huì)了如何禮貌地對待客人，如何正確地接聽電話，并將信息準(zhǔn)確地傳達(dá)給相關(guān)人員。雖然有些忙碌，但我覺得自己能夠應(yīng)付這些工作。

第二天，我第一次親身接待了一位客人。當(dāng)她走進(jìn)大堂時(shí)，我微笑著迎接她，并詢問了她的需求。她是一位來公司開會(huì)的客戶，我?guī)退才帕藭?huì)議室，并提供了一些必要的辦公用品?？吹剿凉M意地離開，我覺得自己的工作真的有意義，能夠給客人提供幫助。

在第三天，我遇到了一些困難。由于自己對公司的各個(gè)部門了解不夠深入，經(jīng)常在接聽電話時(shí)出現(xiàn)一些棘手的問題。有一次，有位來電者詢問了公司的產(chǎn)品價(jià)格，我不確定該如何回答，只好先將其轉(zhuǎn)接給了銷售部門。之后，我向同事請教了如何應(yīng)對這種情況，他們給了我一些建議，并鼓勵(lì)我盡快熟悉公司的各個(gè)方面。

第四天，我開始逐漸適應(yīng)了這個(gè)前臺(tái)文員的角色。我熟練地處理來訪客人的登記和辦理快遞收發(fā)，并能夠獨(dú)立地回答一些常見的問題。雖然每天的工作非常重復(fù)，但我意識到細(xì)致和耐心對于這個(gè)職位的重要性，因?yàn)槊恳粋€(gè)細(xì)節(jié)都可能關(guān)系到公司形象的好壞。

第五天，我終于能夠準(zhǔn)確地處理電話中的問題，并幫助一位迷失的客人找到了正確的部門。這一天，我特別有成就感，覺得自己的實(shí)習(xí)取得了一些進(jìn)展。在同事的幫助和激勵(lì)下，我開始在前臺(tái)工作中感到越來越自信。

在這第一周的實(shí)習(xí)中，我深刻認(rèn)識到前臺(tái)文員的職責(zé)重大。雖然這個(gè)崗位看似簡單，但對細(xì)致、耐心和溝通能力要求很高。通過與不同部門的同事接觸，我也逐漸了解到公司更廣闊的運(yùn)作體制。這一周對我來說是充實(shí)而寶貴的，我期待著接下來的實(shí)習(xí)時(shí)間，希望自己能夠在這個(gè)崗位上進(jìn)一步提高自己的能力和技巧。

第二周

進(jìn)入第二周的實(shí)習(xí)，我感到自己已經(jīng)更加熟悉了公司的工作環(huán)境和職責(zé)。第二周的實(shí)習(xí)對我來說是更加具有挑戰(zhàn)性的一周。

在第六天的上午，我接到了一位來訪客人的電話預(yù)約。我按照公司規(guī)定的流程進(jìn)行了登記，后來才發(fā)現(xiàn)我忘了詢問來訪客人的聯(lián)系方式。我趕忙給客人撥了回電，解釋了情況，并及時(shí)補(bǔ)充了遺漏的信息。雖然是個(gè)小小的錯(cuò)誤，但讓我更加明白細(xì)致入微的重要性。

在第七天，公司開展了一次重大活動(dòng)，來了很多客人。我負(fù)責(zé)在入口處迎接來賓，并用友好的語言提醒他們遵守活動(dòng)規(guī)定。由于客人眾多，我需要同時(shí)應(yīng)對多個(gè)咨詢，有時(shí)會(huì)有一些棘手的情況。我需要保持冷靜和耐心處理，確保每個(gè)客人都得到及時(shí)的答復(fù)。這一天，我感到自己的溝通能力和應(yīng)變能力得到了很大的鍛煉。

在第八天，我負(fù)責(zé)處理一份重要文件的傳遞。這份文件需要迅速送到另外一個(gè)部門，以保證工作的順利進(jìn)行。我仔細(xì)閱讀了文件內(nèi)容，并神經(jīng)緊繃地把文件送到了目的地。后來，我收到了部門經(jīng)理的表揚(yáng)，讓我更加堅(jiān)定了在前臺(tái)工作的信心。

在第九天，我遇到了一位非常困擾的客人。她對公司某一產(chǎn)品的不滿意進(jìn)行了投訴，并憤怒地要求見到公司高層。我耐心地傾聽了她的抱怨，并向她保證我們會(huì)盡可能解決她的問題。我曾碰到這樣的情況，但這次特別嚴(yán)重。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白在前臺(tái)這個(gè)位置上，平衡處理客人的情緒和公司利益的重要性。

第十天，我在快遞收發(fā)中犯了一個(gè)低級錯(cuò)誤。我沒有注意到快遞包裹上的標(biāo)簽，錯(cuò)誤地將其投遞到了錯(cuò)誤的部門。幸好同事及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫我更正了錯(cuò)誤。這一次教訓(xùn)讓我更加明白了自己在工作中要時(shí)刻保持專注和細(xì)心，因?yàn)槊恳粋€(gè)疏忽都可能產(chǎn)生巨大的影響。

通過這一周的工作，我覺得自己越來越成熟了。我懂得了前臺(tái)文員的工作并不僅僅是簡單地接待來訪客人和接聽電話，而是需要處理各種復(fù)雜情況，解決問題和維護(hù)公司形象。這一周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)定了在前臺(tái)工作上繼續(xù)努力的信心，我相信通過不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，自己能夠成為一名優(yōu)秀的前臺(tái)文員。

前臺(tái)實(shí)習(xí)周記(篇6)

實(shí)習(xí)周記第二周

前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài)，這周一的快到中午的時(shí)侯，我被帶到一位姐姐那，并被告知我以后就跟著她學(xué)，我很樂意，因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋?，還帶著我和她一起吃了午飯，下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé)，我都記在了心里，因?yàn)檫@可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。這一周，貌似對周圍的人和事相對熟悉了，沒有酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一周那么手足無措，還有就是還好遇上了比較好的同事們，教會(huì)我很多東西。

實(shí)習(xí)周記第三周

今天已經(jīng)是酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第三周了，我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來了，我的辦事效率也因此提高了不少，因?yàn)槿ヒ粋€(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了，看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過程中，總會(huì)遇到一些困難。例如：對方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思，根本無法交流，于是只能先記下來再向同事們請教，稍后再給對方回電話給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識。

實(shí)習(xí)周記第四周

周四下午，部門經(jīng)理說要給我們培訓(xùn)，我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識，但她說的酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測。她說，只是想以聊天的形式，談一下我們對未來的規(guī)劃，并給出她個(gè)人對我們的一些建議。部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年，可以說是非常有經(jīng)驗(yàn)了。她對人生有著獨(dú)到的見解，用自身的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說法。她告訴我們一定要重視對英語的學(xué)習(xí)，過硬的英語水平會(huì)在將來我們應(yīng)聘工作時(shí)為我們增加成功的幾率。哪怕是應(yīng)聘和我們專業(yè)不對口的工作，即使專業(yè)性的知識并不很了解，但英語的聽說能力強(qiáng)還是很有可能找到好工作的。除此之外，還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造，要有一技之長，從而拓寬我們的就業(yè)面，這樣找起工作來就不那么困難了。

實(shí)習(xí)周記第八周

不知不覺時(shí)間快過倆月了。這周說一說我要負(fù)責(zé)的接待工作。就是負(fù)責(zé)接收信件，接待來訪的客人，并把來訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機(jī)，方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一次做電話轉(zhuǎn)機(jī)的工作，開始時(shí)有點(diǎn)緊張，擔(dān)心張冠李戴，怕把來訪電話轉(zhuǎn)錯(cuò)部門，給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個(gè)電話接下來就適應(yīng)了，發(fā)現(xiàn)這并沒有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)的另一項(xiàng)能吧！不管怎樣，只要有收獲就是好的，就算這一天天的付出沒有白費(fèi)！

實(shí)習(xí)周記第九周

一天某客人11點(diǎn)的時(shí)候打電話到前臺(tái)說要退房，我接的電話，他問可不可以延遲到12點(diǎn)半，不收半天的房費(fèi)，我問了領(lǐng)班，也幫這位客人修改了退房的時(shí)間?？腿嗽?2點(diǎn)的時(shí)候回到店，問我可不可以憑房卡打開門，我問他是不是剛才打電話的那位客人，他說是的，我說可以。后來客人下來說，他打不開門，領(lǐng)班告訴我房卡過了12點(diǎn)會(huì)自動(dòng)消磁。然后那個(gè)客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓，說什么耽誤了他的時(shí)間之類的話，搞得人心情很不好。因?yàn)槲乙詾橹灰陔娔X上修改了資料就可以自動(dòng)延房的。同事安慰我說沒有什么，這個(gè)行業(yè)本來就是要習(xí)慣被客人罵，而且要在被罵的同時(shí)保證工作不出錯(cuò)。看來做酒店業(yè)真是要有一個(gè)良好的心態(tài)，抗壓的心態(tài)…

實(shí)習(xí)周記第十一周

周三早上的時(shí)候經(jīng)理找我談話，問我學(xué)的怎么樣了，我想了想說，基本的流程，操作都會(huì)了，就是不夠熟練，還有很多細(xì)節(jié)自己也不能夠單獨(dú)處理。經(jīng)理還問，最近總臺(tái)有什么問題嗎?我想了想，突然間覺得訝異，因?yàn)閯倎砟菐滋?，我覺得總臺(tái)到處都是問題，很亂，意識也很不到位，然而當(dāng)我自己融入這個(gè)集體的時(shí)候，我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說，難道你到我這來是怎么學(xué)做服務(wù)生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點(diǎn)點(diǎn)頭，表示領(lǐng)會(huì)，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。

實(shí)習(xí)周記第十二周

周六那天下午，一同事被主管叫進(jìn)辦公室，因?yàn)楦粢粜Ч?，什么都沒聽到，但那同事出來后眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上，那位同事忿忿然地向我們描述當(dāng)時(shí)的場景，還說了一串主管的不好聽的話……當(dāng)然我學(xué)會(huì)了傾聽，也學(xué)會(huì)了聽過就算，安慰安慰就OK了。酒店業(yè)或者說服務(wù)業(yè)都普遍這樣，面臨著顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事等方面的壓力，我們這些行業(yè)的工作人員要學(xué)會(huì)抗壓、減壓，才能在此穩(wěn)住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的，那在哪都干不長久。感覺我能這樣想貌似是成長了，呵呵。

前臺(tái)實(shí)習(xí)周記(篇7)

本次頂崗實(shí)習(xí)我選擇了在一家業(yè)界領(lǐng)先的五星級酒店前臺(tái)部門進(jìn)行，對于我這個(gè)大三的學(xué)生來說是一次非常寶貴的機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)一周下來，我算是對酒店前臺(tái)工作有了自己的一些見解。

首先，酒店前臺(tái)作為酒店的“門臉”非常重要，他們不僅要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還要在客人到來前就做好各種準(zhǔn)備工作，使客人能夠在酒店內(nèi)愉快的度過時(shí)光。同時(shí)，前臺(tái)作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，也要保持高效率地工作，使客人沒有任何等待時(shí)間，享受到的服務(wù)更加流暢方便。

實(shí)習(xí)期間，我主要參與了前臺(tái)的接待、安排客房和維護(hù)顧客關(guān)系等方面的工作。在工作過程中，我深深感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在我們課堂上學(xué)的團(tuán)隊(duì)合作知識，實(shí)踐過后才感覺到其中的價(jià)值。我們之間的相互協(xié)作和配合，使得客人在最短時(shí)間得到了服務(wù)。在這個(gè)過程中，我對團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意義有了更深刻的認(rèn)識。

此外，在實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了一些酒店前臺(tái)需要掌握的技能。比如說，溝通能力要非常強(qiáng)。前臺(tái)工作接觸面廣泛，包括所有的客人、同事以及酒店各部門。因此，我們需要根據(jù)接觸對象的不同，采用不同的溝通方式，關(guān)注細(xì)節(jié)，和善待人。此外，還需要有處理突發(fā)事件的能力，如出現(xiàn)一些客戶的意外急事。這些都需要我們具備良好的思考和應(yīng)對能力，隨機(jī)應(yīng)變。

在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我收獲頗豐。通過實(shí)踐，我學(xué)到了許多課本上所學(xué)不到的知識和技能，特別是在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，我深深感受到團(tuán)隊(duì)合作的力量。同時(shí)，我也了解到了酒店前臺(tái)崗位的困難和挑戰(zhàn)，提高了自己的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。

總的來說，這次實(shí)習(xí)讓我對酒店前臺(tái)工作有了全方位的了解，并在實(shí)踐中學(xué)到了許多知識和技能。也希望未來能有更多這樣的機(jī)會(huì)，通過實(shí)踐來深化自己的理論知識，準(zhǔn)備好自己面對未來的挑戰(zhàn)。

前臺(tái)實(shí)習(xí)周記(篇8)

作為一位前臺(tái)實(shí)習(xí)生，我每天都會(huì)記錄下我的工作和感受，這讓我更好地了解這份工作和自己。在這篇周記中，我想分享一下我在這個(gè)崗位上的經(jīng)歷和成長。

周一：

今天是我來到公司的第一天，我有些緊張又興奮。在介紹完公司之后，我的導(dǎo)師帶我走了一圈，展示了我負(fù)責(zé)的前臺(tái)區(qū)域。接下來，她告訴了我這份工作的職責(zé)和注意事項(xiàng)，并讓我熟悉了控制面板、電話系統(tǒng)以及會(huì)議室的預(yù)訂流程。當(dāng)天，我印象最深的是來自客人的微笑和祝福，這讓我覺得這份工作很有意義。

周二：

今天，我第一次遇到了一些煩惱。由于我剛剛開始工作，我并不知道如何處理一些問題。比如，一位客人找不到自己的行李，另一位客人希望延長他的入住時(shí)間。我頭腦一片混亂，但我努力保持冷靜。在與我的導(dǎo)師進(jìn)行了簡短的討論之后，我得知了解決這些問題的明確方法。這些挫折讓我意識到，作為一名前臺(tái)接待，我們需要熟知酒店的政策和流程，并確?？腿说男枨蟮玫綕M足。

周三：

今天，我面對的挑戰(zhàn)更加困難，這也讓我認(rèn)識到了自己需要提高的方面。一位客人投訴說，房間里的空調(diào)不管用。雖然我知道這是容易解決的問題，但是客房繁忙，而我不確定要向誰咨詢。所以，我決定自己檢查一下這個(gè)問題。我先打開了停車場的空調(diào)系統(tǒng)，然后進(jìn)入房間，嘗試了幾次將空調(diào)打開。在一番嘗試之后，我成功解決了問題。結(jié)果是客人感謝我解決他的問題，這讓我很受鼓舞。

周四：

今天我被委派處理一個(gè)大型會(huì)議的事宜，我知道這是我的機(jī)會(huì)來證明自己的實(shí)力。我準(zhǔn)備了一下，檢查了會(huì)議室的設(shè)備和用品。一些來賓到達(dá)時(shí)，我自信地引導(dǎo)他們到他們的位置上。當(dāng)會(huì)議開始時(shí)，我用自己的服務(wù)和專業(yè)的態(tài)度，取得來賓們的信任。這次會(huì)議很成功，客人們紛紛表示感謝我對他們的關(guān)心和協(xié)助。

周五：

今天是我在這家公司的最后一天，回想起這一周的經(jīng)歷，我受到了很多的啟發(fā)。雖然這是一份實(shí)習(xí)工作，但我學(xué)到的知識和技能相比工作經(jīng)驗(yàn)無異。在這個(gè)崗位上，我學(xué)會(huì)了如何處理客房和客人的問題，如何處理會(huì)議室預(yù)訂和貨物配送，以及如何保持專業(yè)和禮貌。這些技能和經(jīng)驗(yàn)都將幫助我成為一名更有價(jià)值的職場人士。

總之，我對這份工作的經(jīng)歷和收獲感到非常滿意。我想在未來的工作中保持我的專注和熱情，像我的導(dǎo)師和其他職場人士一樣，幫助和服務(wù)我的客人。

前臺(tái)實(shí)習(xí)周記(篇9)

公司文員實(shí)習(xí)周記1

從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。突然面對這么大的轉(zhuǎn)變，我知道我必須得適應(yīng)。好在同事們都很樂意幫助我，這也給我了很大的動(dòng)力去學(xué)習(xí)每件事情。

才來的那天最糗的事情就是去復(fù)印一點(diǎn)資料。平時(shí)在學(xué)校復(fù)印東西都是打印店的人復(fù)印的，從來沒有自己親手復(fù)印過。以為也沒什么難的吧，誰知道我弄了半天都沒復(fù)印出來，想想這么簡單的事情又不好意思問同事，可急死我了。好在一個(gè)同事姐姐看見了，主動(dòng)教我怎么用，還跟我說以后再有什么不懂的就問她，不用覺得不好意思。后來我就經(jīng)常請教同事問題了，不會(huì)再覺得有什么好尷尬的了。

由于現(xiàn)在還住校，所以我每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，這也鍛煉了我的自制能力。

常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然才幾天，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。我發(fā)現(xiàn)除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，每天都是整理文檔，負(fù)責(zé)人員考勤，薪資福利，接聽電話等工作，雖然工作簡單但也不能馬虎，一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。

一個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間看似不長，但是因?yàn)閯傔M(jìn)公司，也許是最艱難的幾天，需要適應(yīng)的東西太多，我想我能夠克服的，在克服的同時(shí)也盡量把工作做到最好。

公司文員實(shí)習(xí)周記2

不知不覺到博覽城成為一名文員已經(jīng)一個(gè)星期了，公司的規(guī)模并不大，只有我一個(gè)文員所以辦公室的日常管理，包括開銷，整理等都是我一個(gè)人一手包辦的說是一個(gè)文員。但兼任的還是分部老總的助理開始的一個(gè)星期，我對于這家公司的文化有了一個(gè)大致的了解，同時(shí)也適應(yīng)了我的工作這份工作其實(shí)很考驗(yàn)一個(gè)毅力及忍受程度的。因?yàn)榉止具@里的同事大多數(shù)時(shí)間都是要外出去工作的，一周下來，我見到的只是一兩個(gè)回來拿個(gè)快遞的同事。而這一周開始兩天都在熟悉公司的資料，完成上一任文員留下來要辦的事。管理公司在上的網(wǎng)頁，及時(shí)刷新之前沒有真正接觸過復(fù)印機(jī)、打印機(jī)與傳真機(jī)?，F(xiàn)在自己利用廢紙自己去學(xué)會(huì)使用，而且我發(fā)現(xiàn)有時(shí)替公司收快遞需要回執(zhí)單，剛開始的時(shí)候不知道是什么，忙得一團(tuán)亂。后來打電話一問才知道所謂的回執(zhí)單是老總自己忘了帶過來（那天只有我一個(gè)在辦公室）。

總而言之，雖然是僅有一周的時(shí)間，但是卻讓我學(xué)到很多在學(xué)校沒學(xué)到的知識，懂得去處理一些日常的辦公事務(wù)了。

公司文員實(shí)習(xí)周記3

當(dāng)我開始這份工作時(shí)，我就告訴自己要，決定當(dāng)一名文職文員就要有當(dāng)文員的形象不知道為什么的，我覺得雖然是當(dāng)一名文員。但是形象也要注重點(diǎn)每天穿著正裝，扎起平時(shí)喜歡玩弄的頭發(fā)，穿起我不適應(yīng)的高跟鞋，手提著一個(gè)上班族的包包，這樣才是工作的樣子。然而，我發(fā)現(xiàn)上班族的服裝不是只有正裝，還有別的上班裝，只要不要穿不符合工作場合的衣服。記得老總當(dāng)初面試我的時(shí)候，他說過：上班的時(shí)候，不要穿得不倫不類，上班就要有上班的樣子。我當(dāng)初以為老總的意思是以后上班都要穿正裝，原來是我理解錯(cuò)誤。開始的時(shí)候，我以為自己只是一個(gè)文員，后來才知道這個(gè)職位其實(shí)是兼任老總的助理一樣，我的工作不再只是處理日常辦公事務(wù)，還要完成老總交代下來的任務(wù)。

文員對我而言，是一個(gè)不用傷腦筋的工作，但是在這里工作，我深深的知道文員有時(shí)的任務(wù)真的很傷腦筋。正如老板交代查資料的時(shí)候，我那時(shí)單純的以為只要百度一下就可以。但是老總所要求的資料居然讓我查了一個(gè)上午，還是沒有查到所需要的我開始急了，怎么文員工作也這么麻煩的？然而我知道連這都做不好，那么想挑戰(zhàn)更好的職位，那便是絕對了。

因而，我深深的認(rèn)識到當(dāng)一名文員也不簡單??！我的工作人生像一張白紙，要從最簡單開始學(xué)起，不要怕吃苦，不要輕易言棄，努力拼搏才能贏得精彩的人生。

前臺(tái)實(shí)習(xí)周記(篇10)

導(dǎo)語：酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)為范文網(wǎng)的會(huì)員投稿推薦，但愿對你的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。

兩個(gè)月的服務(wù)臺(tái)接待員崗位實(shí)習(xí)很快過去了，在這段時(shí)間里，我收獲了很多，不論是理論的學(xué)習(xí)還是實(shí)際的工作，現(xiàn)在的我，對自己的崗位有了一個(gè)全面、較深層次的了解，隨著實(shí)習(xí)的深入進(jìn)行、知識的不斷積累，我的接觸面越來越廣，對于問題的思考程度也日漸加深。實(shí)習(xí)過程中，上級領(lǐng)導(dǎo)多次的溝通與指導(dǎo)，是我不斷進(jìn)取的動(dòng)力，無形中加強(qiáng)了我對做好這份工作的信心與勇氣?？偨Y(jié)這兩個(gè)月以來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感觸頗多：

一、角色認(rèn)識

這段時(shí)間，我的主要實(shí)習(xí)崗位是服務(wù)臺(tái)接待員，因此對于這份工作認(rèn)識最深刻：服務(wù)臺(tái)接待員是商場的窗口崗位，與顧客接觸最多，也最直接，個(gè)人的言行舉止關(guān)系著整個(gè)商場的形象，服務(wù)的態(tài)度同樣向外界傳達(dá)的是整個(gè)商場的……

1、溝通能力提高

作為一名前臺(tái)接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng)，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個(gè)的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實(shí)習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。

2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高

在前臺(tái)接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人，甚至?xí)哟龁T口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個(gè)考驗(yàn)。

3、工作獨(dú)立處理能力提高

通過這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到，必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗(yàn)，最后得到的才是最適合自己的東西。

4、服務(wù)意識提高

作為一名前臺(tái)接待員，時(shí)刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。

二、實(shí)習(xí)心得

通過這次實(shí)習(xí)，我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會(huì)期間，酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，為同事帶來了許多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺點(diǎn)更是表露無疑。比如工作不夠細(xì)心，不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個(gè)月的鍛煉，我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。

一.實(shí)習(xí)基本概況

作為一名旅游英語專業(yè)的大三學(xué)生，我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實(shí)習(xí)。應(yīng)聘到---酒店距今已經(jīng)有了近半年的時(shí)間，轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)也即將宣告結(jié)束。回顧這段時(shí)日，這段彌足珍貴的經(jīng)歷，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實(shí)習(xí)使我獲益匪淺，我學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識，更重要的是，我學(xué)到了作為一個(gè)成年人，走出校園該怎樣面對社會(huì)。在實(shí)習(xí)過程中，酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我的各方面均取得了一定的進(jìn)步。

二.實(shí)習(xí)單位情況

---坐落于一望無際的綠野之中，設(shè)施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會(huì)所、購物廣場、宴會(huì)場地，以及設(shè)備完善的康體中心。集旅游度假、休閑娛樂、環(huán)球美食和溫泉水療于一身。

---酒店則定位為海南島最奢華優(yōu)雅的酒店之一，擁有518間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調(diào)高雅、品位奢華，又不失海南獨(dú)特的風(fēng)土人情，為賓客帶來至臻完美的度假體驗(yàn)。每間客房或套房均設(shè)有觀景陽臺(tái)，盡覽高爾夫球場及度假區(qū)的天然景致。

三.實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

我通過面試被分配到前廳部酒店前臺(tái)工作，擁有了一份前臺(tái)接待員的工作，拿著員工上任通知書到部門報(bào)到的時(shí)候，我的心里十分忐忑，我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺(tái)是一個(gè)酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從酒店前臺(tái)開始的。因而，酒店對前臺(tái)員工的要求都會(huì)比較高，包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解能力等。酒店前臺(tái)就像是酒店信息的集散中心，可以說，前臺(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目，所以為了給客人提供滿意周到的服務(wù)，酒店前臺(tái)的服務(wù)人員需要對酒店的各個(gè)部門的運(yùn)作都有足夠的了解。在學(xué)習(xí)中，我對酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。前臺(tái)的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設(shè)施、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交，兌換外幣等工作。另外，前臺(tái)作為客人最能夠直接接觸的部門，很多時(shí)候，客人的要求并不會(huì)針對對應(yīng)的部門提出，而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺(tái)。比方說，客人房間缺塊毛巾、吹風(fēng)機(jī)壞了，比方說，客人想在中餐廳訂一個(gè)包廂，客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通，而是選擇直接打電話到前臺(tái)，因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中樞進(jìn)行工作，顯而易見，前臺(tái)的工作量是很大的。海南的旅游旺季是在冬季，所以自我們實(shí)習(xí)以來酒店就進(jìn)入了特別忙的階段，酒店的入住率也常常居高不下。很多時(shí)候，前臺(tái)都處在非常忙碌的狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)接待或者退房時(shí)間比較集中的時(shí)候，難免要同時(shí)要面對四五位甚至更多位的客人，電話在不停地響，小孩子的尖叫哭鬧，脾氣不好的客人無端地發(fā)火、叫罵，即便在這種狀態(tài)之下，我們還是要微笑著接待每一位客人，盡的努力為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不得不說，耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。常言道：“顧客就是上帝”、“客人永遠(yuǎn)是對的”，這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。

四.實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)

也許，在外人看來，酒店前臺(tái)的工作很簡單，不可否認(rèn)，曾經(jīng)我也這么認(rèn)為，事實(shí)上，這工作周而復(fù)始又瑣碎繁雜。在這近半年時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會(huì)擁有一份工作，首先要做的就是端正自己的心態(tài)，擁有一個(gè)社會(huì)人該有的心態(tài)。作為一個(gè)成年人，要有擔(dān)當(dāng)，有責(zé)任心，并懂得自己為自己的行為買單。對于自己的工作，無論繁重抑或清閑，要積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，認(rèn)真努力地完成;對于失誤，要自己去面對，主動(dòng)承擔(dān)，而不是逃避。作為一個(gè)初出茅廬的新人，我在前臺(tái)的工作中不可避免地犯過很多錯(cuò)誤，好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責(zé)怪，給我安慰、鼓勵(lì)和極大的包容，這讓我非常感動(dòng)。

(一)成績與收獲

這些日子我學(xué)到了很多東西，除了學(xué)習(xí)到一些酒店前臺(tái)基本的服務(wù)技能和服務(wù)常識之外，更學(xué)習(xí)到了面對就業(yè)該如何轉(zhuǎn)換自己的角色，如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級之間的關(guān)系，也讓我了解到作為一個(gè)服務(wù)人員應(yīng)該具有怎樣的服務(wù)意識。

實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們對社會(huì)有了更深層次的領(lǐng)悟和認(rèn)知，只有親身經(jīng)歷過，才會(huì)明白社會(huì)的復(fù)雜，競爭的激烈，以及自身的不足。通過在酒店實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己的人生觀、價(jià)值觀變得更加成熟，考慮事情也更加全面謹(jǐn)慎，可以說，酒店給了我又一次的成長。剛開始上班時(shí)，不適應(yīng)長時(shí)間的站立和作息時(shí)間的來回變化，每每結(jié)束工作，都感到渾身酸痛，身體真的有些吃不消，難過的時(shí)候也想過放棄，不過最終還是堅(jiān)持下來了，也更真切地體會(huì)到了父母掙錢養(yǎng)家的不易和他們對自己的恩情。以前在家的時(shí)候，父母疼愛、衣食無憂，在學(xué)校的時(shí)候，又有老師的關(guān)心照顧，根本就沒有認(rèn)真思考過自己的責(zé)任，現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實(shí)都來之不易。在大學(xué)校園里，同學(xué)們互幫互助，努力學(xué)習(xí);而在工作單位，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力，到處都是激烈的競爭，停滯不前就已經(jīng)等于落后。當(dāng)然，不可否認(rèn)，有競爭才有動(dòng)力，有競爭才會(huì)有發(fā)展。前臺(tái)這個(gè)崗位使我明白，社會(huì)競爭是激烈的，要想在社會(huì)上立足，就必須有勇往直前，扎實(shí)肯干。通過這次實(shí)習(xí)，我有機(jī)會(huì)比較詳細(xì)地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸到了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們拓寬了我的視野，使我更加成熟，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。通過這次實(shí)習(xí)，我清楚地認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢，也找到了自己與社會(huì)的契合點(diǎn)，為我未來的就業(yè)做了一個(gè)良好的指引。

(二)問題與不足

整個(gè)實(shí)習(xí)歷程，使我看到了自己身上的優(yōu)點(diǎn)，更為關(guān)鍵的是，實(shí)習(xí)也將我各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的呈現(xiàn)出來，從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。在今后的學(xué)習(xí)與工作中，我將努力提高自身各方面素質(zhì)，克服缺點(diǎn)和不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

首先，學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，提高自己各方面的能力，順應(yīng)時(shí)代的要求;

其次，“業(yè)精于勤荒于嬉”，在以后的工作中不斷豐富自身的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能，通過多看、多學(xué)、多練來不斷地提高自己的實(shí)踐能力，避免大學(xué)生普遍的眼高手低的情況，做好自己的工作，成為一個(gè)優(yōu)秀的社會(huì)人，實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值;

最后，腳踏實(shí)地，堅(jiān)持堅(jiān)守，加強(qiáng)責(zé)任感，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，努力克服自己的不良情緒，端正自己的態(tài)度，積極、熱情、細(xì)致地的對待任何一份工作。

實(shí)習(xí)到現(xiàn)在將近結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜，有快樂，有苦澀，有難過，這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個(gè)月的時(shí)間是短暫的，但過程卻是漫長而又難忘的，我一定會(huì)將自己實(shí)習(xí)的經(jīng)歷認(rèn)真歸納總結(jié)，發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)身不足，以嶄新的自己迎接新的開端。

以后的半年，我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí)，完成我的學(xué)業(yè)，這一段的珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷無疑為我今后的學(xué)習(xí)、工作奠定了基礎(chǔ)。最后，衷心感謝酒店的各位同事和領(lǐng)導(dǎo)，謝謝你們給予我的關(guān)心、照顧和鼓勵(lì)，從你們的身上，我學(xué)到了很多很多。感謝---酒店給我的這次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝酒店的栽培，讓我增長了見識，體驗(yàn)了生活。我衷心希望---能夠越來越好。謝謝!

根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排，20--年-月-日至20--年--月--日我被分配到--度假村實(shí)習(xí)酒店管理專業(yè)課程，5個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我感受很深，認(rèn)識很多，收獲很大，切身體會(huì)到工作的辛苦，社會(huì)的復(fù)雜，實(shí)踐的重要和讀書的必要，實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)真結(jié)合書本知識，嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計(jì)劃一步一步進(jìn)行，并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開展工作，努力的學(xué)，積極的做，掌握了酒店的基本營業(yè)程序，學(xué)會(huì)了酒點(diǎn)的日常操作規(guī)范，了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習(xí)俗，懂得了--人的日常餐桌禮儀規(guī)范，切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的必要，同時(shí)也對--餐飲的行業(yè)有個(gè)初步的認(rèn)識。使我受益匪淺，感觸頗深，深刻的認(rèn)識到學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的緊密結(jié)合，不可分割，學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的同等重要，特別是實(shí)習(xí)的舉足輕重;在當(dāng)今這個(gè)知識競爭日趨激烈，常識競爭日趨明顯，經(jīng)驗(yàn)競爭愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè)，物欲橫流，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，使得人們的人生觀，金錢觀，價(jià)值觀，利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化，因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯，人們也正是看到了這一美好的前景，許多的商人紛紛將眼光投向酒店，因此使得現(xiàn)在的酒店可以說是百花齊放，百家爭鳴，星羅棋布。同時(shí)對于我們自身學(xué)習(xí)這個(gè)專業(yè)且今后打算從事這個(gè)行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動(dòng)力，壓力，對于我們今后從事這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步，明白了許多!

一、起初的適應(yīng)階段

由于南北方這種客觀的氣候，經(jīng)濟(jì)，生活，人口素質(zhì)等一系列外界因素的干擾，對那里的吃飯?zhí)貏e的不習(xí)慣，氣候的炎熱，飲食的不適，再加上工作的起步和對酒店環(huán)境及同事的陌生，出現(xiàn)了近半個(gè)月的適應(yīng)和調(diào)整過程，這也是向我們發(fā)起挑戰(zhàn)，考驗(yàn)我們毅力的時(shí)候，但同學(xué)之間的互相鼓勵(lì)，酒店領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心使我鼓足了干勁，化磨難為動(dòng)力一步步的走來，戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量，領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)，同事的熱情幫助無不在激勵(lì)著我，鼓舞著我，尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會(huì)的心情是我適應(yīng)酒店，習(xí)慣生活，努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力源泉。

二、之后的積極工作，努力學(xué)習(xí)

根據(jù)工作的需要，初次將我分到前臺(tái)接待，當(dāng)時(shí)心無雜念，盡頭十足，酒店采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識，前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接，TA-I外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外，前臺(tái)作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺(tái)，因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中央進(jìn)行工作。客人的要求基本都差不多，少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會(huì)無理取鬧，比如說訂飛機(jī)票，客人自己說要訂三張去北京的機(jī)票，并且客人自己簽名確認(rèn)的，但當(dāng)我們前臺(tái)人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時(shí)候，這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張，要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯(cuò)不在我們，因?yàn)橛兴约旱暮灻_認(rèn)單，但是，大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯(cuò)，并退還機(jī)票錢。當(dāng)時(shí)很生氣，但是，常言道：\\\\"顧客就是上帝\\\\"，\\\\"客人永遠(yuǎn)是對的\\\\"這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言，而我已經(jīng)深深的體會(huì)到了。

酒店的前臺(tái)，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，并一周一休。

除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長。

我們一點(diǎn)點(diǎn)，一滴滴，一天天的反復(fù)學(xué)習(xí)，不恥下問，到了最后就是整個(gè)接待的基本要領(lǐng)，運(yùn)作流程我也都了如指掌，但是由于時(shí)間的推移，理論和實(shí)踐的掌握慢慢的結(jié)合，使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足，也深受酒店人對我們大學(xué)生歧視的痛苦和無奈，因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見，我們是非常的不能接受，兩個(gè)月過去了，出于學(xué)習(xí)的考慮，開始積極主動(dòng)的申請換部門學(xué)習(xí)，但因酒店的立場和我們的立場不同，利益點(diǎn)不同，因此進(jìn)行過正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個(gè)部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我隨之申調(diào)到房部務(wù)做一個(gè)基層服務(wù)員，這與我之前的工作大不一樣，前臺(tái)是腦力工作，而客房主要付出的是體力勞動(dòng)，我開始學(xué)會(huì)多做事少說話，這樣的工作也很好，很單一，很純凈，沒有競爭爭與煩惱。我學(xué)會(huì)了如何做好一間客房，如何使客房變的整齊干凈。時(shí)間推移，在客房學(xué)習(xí)了25天，上級領(lǐng)導(dǎo)卻要調(diào)我到另一個(gè)酒店---酒店的分店。本來這是自愿報(bào)名的，可是在不知情的情況下酒店直接通知調(diào)派我過去，我真的不愿意去。但是酒店方強(qiáng)制我去，我們曾經(jīng)和領(lǐng)導(dǎo)解釋過，我們即將結(jié)束實(shí)習(xí)，希望能留在這里，穩(wěn)定的環(huán)境學(xué)習(xí)，不想在最后的一個(gè)月里還要去適應(yīng)另一個(gè)酒店的環(huán)境與企業(yè)文化，那樣只會(huì)讓我們更加混亂，學(xué)不到什么東西的，但是酒店不能接受我們的建議，最后與學(xué)校聯(lián)系，但是在結(jié)果不太明朗情況下，酒店做出了辭退我的決定。沒辦法我只能選擇離開。我結(jié)束了為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)了前臺(tái)接待的工作流程與客房整理的基本要領(lǐng)。起碼我還是學(xué)到了，在學(xué)校學(xué)不到的東西。

實(shí)習(xí)雖然只是我學(xué)生生涯中的一小段時(shí)間，但在工作過程中，我不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬，而是時(shí)刻以一個(gè)學(xué)生，尤其是以一個(gè)社會(huì)工作者的標(biāo)準(zhǔn)去服務(wù)別人，僅有一顆愛心是不夠的，我所學(xué)習(xí)的是一種意識，服務(wù)別人的意識。也許自己以后不一定在服務(wù)員就業(yè)，但這種關(guān)心他人，奉獻(xiàn)社會(huì)的意識將永存。實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程，通過這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。讓我提前接觸了社會(huì)，認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與社會(huì)的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。

20--年--月——--月，我在--酒店的前臺(tái)實(shí)習(xí)，現(xiàn)在將這段時(shí)間的工作匯報(bào)如下。

一、酒店介紹

--酒店店位于--區(qū)--街，是集客房，餐飲，寫字，商務(wù)，會(huì)議，茶藝，棋牌，健身，休閑娛樂等為一體的中國企業(yè)?，F(xiàn)有員工128人，固定資產(chǎn)600多萬，經(jīng)營面積5000平方米。酒店裝潢豪華典雅，設(shè)施齊備。餐飲部有15個(gè)，以及多功能宴會(huì)大廳，可同時(shí)接納600人就餐，主營川陜粵大菜，生猛海鮮，十八樣套餐風(fēng)味小吃等品種，聞名全國的餓六種\\\\"中華名優(yōu)小吃\\\\"深受消費(fèi)者青睞。

客房部擁有豪華商務(wù)間(帶棋牌)，豪華套間，貴賓間，單人間，三人間，標(biāo)準(zhǔn)間，經(jīng)濟(jì)間，共有床位200張，設(shè)施齊全，服務(wù)熱情周到，并提供鐘點(diǎn)房服務(wù)。可容納300人的大型多功能大廳(可接待會(huì)議或喜慶婚宴)和四個(gè)中型會(huì)議室(配有寬帶)。適用于接待會(huì)議，旅游社團(tuán)，商務(wù)活動(dòng)，教學(xué)培訓(xùn)，親朋聚會(huì)，是休閑內(nèi)，旅游，度假的消費(fèi)場所。

經(jīng)營理念：以人為本;顧客至上!

企業(yè)精神：求實(shí)創(chuàng)新;開拓進(jìn)取!

員工精神：愛崗敬業(yè);積極奉獻(xiàn)!

服務(wù)宗旨：您的滿意是我們的永恒追求!

企業(yè)文化：惠顧大眾，賓至如歸;以德為本，誠信和諧，科學(xué)管理，奮發(fā)向上!

二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容

實(shí)習(xí)部門：前廳部。

實(shí)習(xí)目的：掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識，拓展了個(gè)人的知識面，增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的能力。結(jié)合理論知識加酒店經(jīng)營過程中的實(shí)操鍛煉，以達(dá)到鞏固理論知識和提高自己，加強(qiáng)畢業(yè)就業(yè)實(shí)力的目的。

前臺(tái)接待前臺(tái)作為酒店的第一接待部門，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。

1、早班(早7：00—中午15：00)工作流程：換工服，化妝，簽到——了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣部商品，仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。

2、中班(中午15：00—晚上22：00)工作流程：交接班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況，掌握押金余額不足的房間，跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi)，并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。

3、夜班(晚上22：00—次日早7：00)工作流程：交接班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況，掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)，隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確。

三、實(shí)習(xí)心得總結(jié)

1、服務(wù)行業(yè)之潛規(guī)則：

(1)“客人永遠(yuǎn)是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。

酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實(shí)踐中的境界!所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠的服務(wù)，才會(huì)換來客人的微笑”。

(2)服從上級安排與決策：從決策的角度來說“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠(yuǎn)是對的”。身為上司經(jīng)理，哪怕能力再強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)再豐富，信息量再多，也難免會(huì)犯決策性錯(cuò)誤，大不了是犯錯(cuò)的概率比普通人少一些而已。不過，這句話是針對執(zhí)行而言的。

舉個(gè)例子來說明：如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船，上司、經(jīng)理便是船長，負(fù)責(zé)決策、掌舵，員工是船員，負(fù)責(zé)執(zhí)行劃船。假設(shè)劃船者能力很強(qiáng)，劃船的工具很先進(jìn)，但是當(dāng)船長命令向東走的時(shí)候，有人認(rèn)為應(yīng)該向西，有人認(rèn)為向南，更有些人認(rèn)定了北面，于是各自只按自己認(rèn)為正確的方向劃，最終的結(jié)果就是在原地打轉(zhuǎn);如果大家都樹立了“船長永遠(yuǎn)是對的”的觀念，當(dāng)船長向東的時(shí)候，大家目標(biāo)一致，齊心協(xié)力，哪怕沒有工具，只用手劃，也會(huì)慢慢靠近既定的目標(biāo);萬一中途發(fā)現(xiàn)方向錯(cuò)了，迅速調(diào)頭，迎頭趕上也不會(huì)很難。服務(wù)過程是一個(gè)很煩瑣的過程，“一致通過，全體擁護(hù)”是不容易的事，也是不可能完成的事，除非是全體加薪。當(dāng)決策制定之后，選擇就是執(zhí)行，否則只好選擇離開。酒店是不會(huì)容忍一個(gè)不知道服從的員工。

2、人際關(guān)系處理：溝通是一個(gè)雙向的行為。

(1)與上司的溝通。酒店是一個(gè)分工很明確的地方，所以相對的“等級”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個(gè)方面：第一是低調(diào)。不要把自己是大學(xué)生掛在嘴邊。否則便會(huì)招致反感。對于一個(gè)新的工作，尤其是實(shí)踐性強(qiáng)的工作，剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結(jié)構(gòu)，我們無疑是學(xué)歷比較高的，理論知識比較扎實(shí)的。好多的理論上司是沒有自己熟悉的，甚至他自己總結(jié)的是錯(cuò)的。但是他的實(shí)操是沒一點(diǎn)問題的。所以在與上司聊到有關(guān)理論的東西時(shí)，要做的就是聽，不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到的滿足。第二是謙虛。對于一個(gè)新的工作，只要沒有親自做過，肯定是做不好的。所以請教別人是必須的。從心理上說，人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責(zé)。所以不要怕別人不告訴你，不要怕大學(xué)生問這種問題丟人。第三是服從。決策的過程你的意見是寶貴的，但是執(zhí)行的時(shí)候，不要問為什么，只需要問怎么做。要么沒時(shí)間跟你解釋，要么解釋不清楚，要么根本沒有理由，但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出著，他會(huì)為自己的命令負(fù)責(zé)任，所以不要問。只要高質(zhì)量的完成，便會(huì)得到上司的認(rèn)可。一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會(huì)的感覺真的很奇妙，學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見，老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來?？墒窃谕饷?，上級永遠(yuǎn)是對的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。

(2)與同事的溝通。在我實(shí)習(xí)的前廳部門，大家就象一家人，關(guān)系很和諧。記得很清楚第一天上班，前廳部經(jīng)理親自指導(dǎo)培訓(xùn)我。對我很有耐心，臉上始終洋溢著甜美的微笑，使我開始有些膽怯的心很快得到了緩解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑問題。于是我懂得了服務(wù)行業(yè)的員工的外在表情以及親和的氣質(zhì)是至關(guān)重要的，不僅僅是對客人，還有同事之間!在工作和生活中充分表達(dá)自己的幽默感，這樣會(huì)讓同伴們很自然的接受你。

(3)與客人的溝通。也就是一個(gè)角色的問題，或者是心態(tài)。想想自己在消費(fèi)時(shí)的一些行為，可能就會(huì)寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個(gè)語言問題，相信每個(gè)人都會(huì)重視，最主要的是克服恐懼心理，只有不敢到敢，才能做到不會(huì)到會(huì)的旨的飛躍。有天早班時(shí)見到幾個(gè)外國人，使得英語專業(yè)的我有了一次展示自己的機(jī)會(huì)，我上前和他們交談并為他們順利地訂到一間他們滿意的客房，這受到了領(lǐng)班表揚(yáng)。

3、酒店文化：“企業(yè)的一半是文化”酒店文化是酒店無形價(jià)值的體現(xiàn)，只有將這種無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化到具體實(shí)踐的過程中，才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強(qiáng)，成為酒店共同價(jià)值觀的核心。

四、結(jié)束語

為期--月的實(shí)習(xí)終于告一段落了，離開讓我有些須的不舍，也許從那一刻開始，已經(jīng)標(biāo)志著我真正的成熟了，準(zhǔn)備成為一名社會(huì)人。我確實(shí)應(yīng)該認(rèn)真思考自己的未來了!

回想這次在酒店實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺得從中獲益匪淺，學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識。實(shí)習(xí)過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。

一、實(shí)習(xí)基本概況

作為一名酒店管理專業(yè)的大三學(xué)生，我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實(shí)習(xí)。應(yīng)聘到--酒店距今已經(jīng)有了近半年的時(shí)間，轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)也即將宣告結(jié)束。回顧這段時(shí)日，這段彌足珍貴的經(jīng)歷，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實(shí)習(xí)使我獲益匪淺，我學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識，更重要的是，我學(xué)到了作為一個(gè)成年人，走出校園該怎樣面對社會(huì)。在實(shí)習(xí)過程中，酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我的各方面均取得了一定的進(jìn)步。

二、實(shí)習(xí)單位情況

--坐落于一望無際的綠野之中，設(shè)施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會(huì)所、購物廣場、宴會(huì)場地，以及設(shè)備完善的康體中心。集旅游度假、休閑娛樂、環(huán)球美食和溫泉水療于一身。

--酒店則定位為--島最奢華優(yōu)雅的酒店之一，擁有518間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調(diào)高雅、品位奢華，又不失海南獨(dú)特的風(fēng)土人情，為賓客帶來至臻完美的度假體驗(yàn)。每間客房或套房均設(shè)有觀景陽臺(tái)，盡覽高爾夫球場及度假區(qū)的天然景致。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

我通過面試被分配到前廳部酒店前臺(tái)工作，擁有了一份前臺(tái)接待員的工作，拿著員工上任通知書到部門報(bào)到的時(shí)候，我的心里十分忐忑，我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺(tái)是一個(gè)酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從酒店前臺(tái)開始的。因而，酒店對前臺(tái)員工的要求都會(huì)比較高，包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解能力等。酒店前臺(tái)就像是酒店信息的集散中心，可以說，前臺(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目，所以為了給客人提供滿意周到的服務(wù)，酒店前臺(tái)的服務(wù)人員需要對酒店的各個(gè)部門的運(yùn)作都有足夠的了解。在學(xué)習(xí)中，我對酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。前臺(tái)的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設(shè)施、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交，兌換外幣等工作。另外，前臺(tái)作為客人最能夠直接接觸的部門，很多時(shí)候，客人的要求并不會(huì)針對對應(yīng)的部門提出，而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺(tái)。比方說，客人房間缺塊毛巾、吹風(fēng)機(jī)壞了，比方說，客人想在中餐廳訂一個(gè)包廂，客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通，而是選擇直接打電話到前臺(tái)，因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中樞進(jìn)行工作，顯而易見，前臺(tái)的工作量是很大的。海南的旅游旺季是在冬季，所以自我們實(shí)習(xí)以來酒店就進(jìn)入了特別忙的階段，酒店的入住率也常常居高不下。很多時(shí)候，前臺(tái)都處在非常忙碌的狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)接待或者退房時(shí)間比較集中的時(shí)候，難免要同時(shí)要面對四五位甚至更多位的客人，電話在不停地響，小孩子的尖叫哭鬧，脾氣不好的客人無端地發(fā)火、叫罵，即便在這種狀態(tài)之下，我們還是要微笑著接待每一位客人，盡的努力為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不得不說，耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。常言道：“顧客就是上帝”、“客人永遠(yuǎn)是對的”，這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)

也許，在外人看來，酒店前臺(tái)的工作很簡單，不可否認(rèn)，曾經(jīng)我也這么認(rèn)為，事實(shí)上，這工作周而復(fù)始又瑣碎繁雜。在這近半年時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會(huì)擁有一份工作，首先要做的就是端正自己的心態(tài)，擁有一個(gè)社會(huì)人該有的心態(tài)。作為一個(gè)成年人，要有擔(dān)當(dāng)，有責(zé)任心，并懂得自己為自己的行為買單。對于自己的工作，無論繁重抑或清閑，要積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，認(rèn)真努力地完成;對于失誤，要自己去面對，主動(dòng)承擔(dān)，而不是逃避。作為一個(gè)初出茅廬的新人，我在前臺(tái)的工作中不可避免地犯過很多錯(cuò)誤，好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責(zé)怪，給我安慰、鼓勵(lì)和極大的包容，這讓我非常感動(dòng)。

1、成績與收獲：這些日子我學(xué)到了很多東西，除了學(xué)習(xí)到一些酒店前臺(tái)基本的服務(wù)技能和服務(wù)常識之外，更學(xué)習(xí)到了面對就業(yè)該如何轉(zhuǎn)換自己的角色，如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級之間的關(guān)系，也讓我了解到作為一個(gè)服務(wù)人員應(yīng)該具有怎樣的服務(wù)意識。

實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們對社會(huì)有了更深層次的領(lǐng)悟和認(rèn)知，只有親身經(jīng)歷過，才會(huì)明白社會(huì)的復(fù)雜，競爭的激烈，以及自身的不足。通過在酒店實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己的人生觀、價(jià)值觀變得更加成熟，考慮事情也更加全面謹(jǐn)慎，可以說，酒店給了我又一次的成長。剛開始上班時(shí)，不適應(yīng)長時(shí)間的站立和作息時(shí)間的來回變化，每每結(jié)束工作，都感到渾身酸痛，身體真的有些吃不消，難過的時(shí)候也想過放棄，不過最終還是堅(jiān)持下來了，也更真切地體會(huì)到了父母掙錢養(yǎng)家的不易和他們對自己的恩情。以前在家的時(shí)候，父母疼愛、衣食無憂，在學(xué)校的時(shí)候，又有老師的關(guān)心照顧，根本就沒有認(rèn)真思考過自己的責(zé)任，現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實(shí)都來之不易。在大學(xué)校園里，同學(xué)們互幫互助，努力學(xué)習(xí);而在工作單位，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力，到處都是激烈的競爭，停滯不前就已經(jīng)等于落后。當(dāng)然，不可否認(rèn)，有競爭才有動(dòng)力，有競爭才會(huì)有發(fā)展。前臺(tái)這個(gè)崗位使我明白，社會(huì)競爭是激烈的，要想在社會(huì)上立足，就必須有勇往直前，扎實(shí)肯干。通過這次實(shí)習(xí)，我有機(jī)會(huì)比較詳細(xì)地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸到了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們拓寬了我的視野，使我更加成熟，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。通過這次實(shí)習(xí)，我清楚地認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢，也找到了自己與社會(huì)的契合點(diǎn)，為我未來的就業(yè)做了一個(gè)良好的指引。

2、問題與不足：整個(gè)實(shí)習(xí)歷程，使我看到了自己身上的優(yōu)點(diǎn)，更為關(guān)鍵的是，實(shí)習(xí)也將我各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的呈現(xiàn)出來，從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。

首先，學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，提高自己各方面的能力，順應(yīng)時(shí)代的要求;

其次，“業(yè)精于勤荒于嬉”，在以后的工作中不斷豐富自身的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能，通過多看、多學(xué)、多練來不斷地提高自己的實(shí)踐能力，避免大學(xué)生普遍的眼高手低的情況，做好自己的工作，成為一個(gè)優(yōu)秀的社會(huì)人，實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值;

最后，腳踏實(shí)地，堅(jiān)持堅(jiān)守，加強(qiáng)責(zé)任感，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，努力克服自己的不良情緒，端正自己的態(tài)度，積極、熱情、細(xì)致地的對待任何一份工作。

實(shí)習(xí)到現(xiàn)在將近結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜，有快樂，有苦澀，有難過，這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個(gè)月的時(shí)間是短暫的，但過程卻是漫長而又難忘的，我一定會(huì)將自己實(shí)習(xí)的經(jīng)歷認(rèn)真歸納總結(jié)，發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)身不足，以嶄新的自己迎接新的開端。

以后的半年，我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí)，完成我的學(xué)業(yè)，這一段的珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷無疑為我今后的學(xué)習(xí)、工作奠定了基礎(chǔ)。最后，衷心感謝酒店的各位同事和領(lǐng)導(dǎo)，謝謝你們給予我的關(guān)心、照顧和鼓勵(lì)，從你們的身上，我學(xué)到了很多很多。感謝--酒店給我的這次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝酒店的栽培，讓我增長了見識，體驗(yàn)了生活。我衷心希望--能夠越來越好。謝謝!

前臺(tái)實(shí)習(xí)周記(篇11)

物業(yè)前臺(tái)實(shí)習(xí)周記

第一周

在物業(yè)前臺(tái)實(shí)習(xí)的第一周，我對這個(gè)崗位充滿了期待和好奇。作為一個(gè)大學(xué)生，我第一次接觸社會(huì)實(shí)習(xí)，我希望通過這個(gè)實(shí)習(xí)能夠鍛煉自己的能力和技巧，同時(shí)也為今后的工作做好基礎(chǔ)。

第一天，我早早來到物業(yè)公司，心情非常激動(dòng)。前臺(tái)主管小姐姐熱情地為我介紹了公司的業(yè)務(wù)和前臺(tái)的職責(zé)。她告訴我，作為前臺(tái)，我是公司形象的代表，需要友善地接待來訪者，并解答他們的問題。此外，還需要進(jìn)行禮品發(fā)放、文件整理等工作。聽完這些職責(zé)，我心里有些底了，但也意識到了這個(gè)崗位的重要性。

整個(gè)第一周，我主要負(fù)責(zé)接待來訪者。每當(dāng)有人進(jìn)入公司，我都要微笑迎接，詢問他們的需求，并盡力答復(fù)。剛開始的時(shí)候，我有些緊張，有時(shí)候會(huì)回答得不夠準(zhǔn)確，但通過不斷的實(shí)踐和與同事的交流，我漸漸地掌握了技巧。我學(xué)會(huì)了如何友善地向來訪者詢問需求，并給予針對性的解答，使來訪者感到受到了重視和關(guān)心。在接待過程中，我還學(xué)到了一些基本的禮儀知識，比如如何起立迎接，如何給予適當(dāng)?shù)难凵窠佑|等。

第二周

第二周的實(shí)習(xí)，我開始進(jìn)行一些與前臺(tái)職責(zé)相關(guān)的其他工作。比如，我負(fù)責(zé)管理前臺(tái)區(qū)域的整潔和衛(wèi)生，每天為來訪者準(zhǔn)備好水杯和咖啡。這些工作看似簡單，但卻需要細(xì)致耐心。我必須時(shí)刻保持前臺(tái)的整潔，保證來訪者有一個(gè)舒適的環(huán)境。此外，為來訪者準(zhǔn)備好飲品也是一項(xiàng)需要細(xì)心的工作。我時(shí)刻關(guān)注來訪者的飲品情況，以便及時(shí)為他們添加或更換。

除了常規(guī)工作，我還有機(jī)會(huì)參與一些公司的會(huì)議和活動(dòng)。這些機(jī)會(huì)讓我更好地了解公司的運(yùn)營和業(yè)務(wù)范圍。我也有幸觀摩了一次公司的生日會(huì)，為員工們送上祝福。這期間，我學(xué)到了一些組織活動(dòng)的技巧，比如如何調(diào)動(dòng)員工積極參與和如何統(tǒng)籌各項(xiàng)事務(wù)。

第三周

第三周的實(shí)習(xí)帶給了我更多的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。在這周，我開始接觸一些涉及敏感信息的工作，比如接聽來訪者的投訴電話和篩查訪客信息。這些工作讓我更加意識到前臺(tái)的職責(zé)的重要性和責(zé)任。

在處理投訴電話方面，我學(xué)到了如何冷靜地傾聽來訪者的不滿和矛盾，并嘗試給予合理的解決方案。有時(shí)候，來訪者的情緒很激動(dòng)，但我必須保持冷靜，盡力平息他們的情緒，并解決問題。這對我的情商和溝通能力提出了更高的要求。我學(xué)到了如何妥善處理矛盾和糾紛，并通過與同事的交流不斷改進(jìn)自己的處理方式。

在篩查訪客信息方面，我必須仔細(xì)核對訪客的身份和來訪事由，確保公司的安全和秩序。這項(xiàng)工作需要我保持警覺，并嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行操作。通過這項(xiàng)工作，我不僅學(xué)到了如何保護(hù)公司的安全，還培養(yǎng)了一種細(xì)致入微的工作態(tài)度。

總結(jié)

通過這三周的物業(yè)前臺(tái)實(shí)習(xí)，我體驗(yàn)到了前臺(tái)工作的不易和重要性。前臺(tái)不僅僅是一個(gè)接待員，更是公司的門面和形象代表。在接待來訪者和處理各項(xiàng)工作的過程中，我不斷提高了自己的溝通、表達(dá)和解決問題的能力。我也深刻感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，因?yàn)橹挥信c同事們密切合作，才能更好地完成工作。

這三周的實(shí)習(xí)給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@和成長。未來，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷提升自己的專業(yè)能力和素養(yǎng)，為物業(yè)前臺(tái)這個(gè)職位做出更好的貢獻(xiàn)。

直播實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)周記范例8篇

直播實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)周記 篇1

第一周

時(shí)間就像一個(gè)永不停息的機(jī)器，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)三年即將結(jié)束。在完成大學(xué)生涯前，等著我們的還有一門必修課去完成—實(shí)習(xí)。一個(gè)星期過去了，雖然還沒怎么適應(yīng)這里的環(huán)境不過這里的人還是比較開朗友善的，他們漸漸的把我拉入這里的氛圍里面了。一開始怕融入不了這個(gè)環(huán)境的念頭給打消了。工作之余他們給我講述了不少公司里人際處理的方法，講述了些公司年會(huì)的舉辦及進(jìn)程等，對于我來說尤其能那么快適應(yīng)真的非常的重要。

在這里，我們一行的同學(xué)一起先進(jìn)行了為期3天的上崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容是：

1.公司的基本情況，比如發(fā)展歷史，人員數(shù)量，產(chǎn)品的賣點(diǎn)等等。

2.公司的基本制度比如：上班時(shí)間，下班時(shí)間，節(jié)假日的放假情況等。

3.公司的組成，有多個(gè)車間組成的：c1c2c3車間b1b2b3車間a1車間d1車間等。

4.公司的業(yè)余安排等，每個(gè)星期的一三五晚上有最新的電影免費(fèi)在二樓的食堂播放等。

最后一天的下午和單位簽署了勞動(dòng)合同。工作的地點(diǎn)也去看過了，迷迷糊糊之間，一個(gè)星期過去了。

第二周

這是我們來這里的第二個(gè)星期了，漸漸地對這里有了一點(diǎn)熟悉，但是工作上的事還是只能做一些簡簡單單的，畢竟我們還剛來不久，等日子長了我們就會(huì)慢慢的上手了。公司里面有自己的一套人員培養(yǎng)政策，剛進(jìn)來的`員工都是從學(xué)習(xí)開始。開始的工作那就是繁瑣，單調(diào)，每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，接受一下公司快遞，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄。

第三周

總的來說，這周似乎還挺順利，一切都在按部就班的進(jìn)行著。一些事可能接近尾聲了。雖然我不能做核心，不過幫幫其它的忙倒是可以。說實(shí)話，這里的業(yè)務(wù)量超大，有時(shí)候會(huì)忙不過來。就算是快下班了，手頭上還有一大堆的東西還等著處理。這也是我的機(jī)會(huì)，如果在一個(gè)很清閑的地方實(shí)習(xí)，你能幫得上忙的機(jī)會(huì)就變得很少，這也意味你能去親手實(shí)踐的機(jī)會(huì)就大大減少。人是個(gè)矛盾體。每當(dāng)工作至星期四時(shí)，倦怠之意便猶然而生，腦子中便產(chǎn)生排斥上班的想法，要跟朋友們那樣到處去游玩。然而一但休息日停下來時(shí)，又會(huì)覺得生活沒有目標(biāo)來的空洞，不踏實(shí)。有時(shí)想想這也許是每個(gè)職場新人都會(huì)經(jīng)歷的心態(tài)吧。

第四周

日子如行云流水般的流失，一轉(zhuǎn)眼一個(gè)多月的實(shí)習(xí)過去了。生活逐漸地走向規(guī)律，從一開始每天睡到自然醒，到如今的生物鐘準(zhǔn)時(shí)的在那一刻清醒，當(dāng)中還是花了我不少時(shí)間。與學(xué)校學(xué)習(xí)相比我更調(diào)整好了我專門遲到的壞習(xí)慣，這月中我沒遲到過一次，突破了以往任任何時(shí)候。當(dāng)然當(dāng)中花費(fèi)了我不少時(shí)間。 填寫單據(jù)因字不好看而被說了幾次。也不是什么惡意打擊。但也說明，如果能再寫好一些，人家做電腦錄入就可以更加省事。做任何事都要認(rèn)真，其實(shí)什么行業(yè)都類似于工廠的流水線。你做好一步，別人就跟著你做下一步。不斷的分工合作，工作才能順利完成。每天半個(gè)小時(shí)堅(jiān)持半個(gè)小時(shí)練字，對自己也是一份財(cái)富的積累。

第五周

我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時(shí)還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。現(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。非常懷念學(xué)校里的日子，那時(shí)無論做什么都感到非常的自由開心，雖然每天比現(xiàn)在起的更早但是完全感不到疲勞?；蛟S許多事都不需要涉及到利益更多的是同學(xué)間的嬉鬧玩耍。

第六周

每天都在不斷的摸索如何盡可能的把工作當(dāng)成一份興趣，但是這的確是非常難的一件事情，工作注定著就是每天周而復(fù)始的在做同類的事情同時(shí)不能犯下任何的錯(cuò)誤。每個(gè)月中的時(shí)候往往是最困苦的，不僅因?yàn)楣べY已經(jīng)拿好一段時(shí)間還有一半時(shí)間才能到下個(gè)月更是心靈上的一種挑戰(zhàn)，往往這個(gè)時(shí)候會(huì)冒出不想做下去的念頭，不能和學(xué)校里的日子比起來那么逍遙。任何一份工作都有其各自的要求，但不管怎么對待一份工作都必須有個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?態(tài)度，尤其為銀行工作而言，往往稍一馬虎出的差錯(cuò)可就大了，無疑責(zé)任心及壓力就徒然而增。我還要繼續(xù)下去畢竟未來還需要拼搏。 實(shí)習(xí)了有段日子了，從開始的興奮到現(xiàn)在有些彷徨，懷疑這樣的工作是不是我想要的，懷疑是不是適合。感覺時(shí)間真是個(gè)可怕的東西，害怕自己在實(shí)習(xí)后能有什么成就，是在這之后來次成功的飛躍還是從此后成為個(gè)社會(huì)人，今后對于我而言需要承擔(dān)的是更多的責(zé)任。

第七周

人生應(yīng)該保持顆充滿挑戰(zhàn)的心來迎接未來的每一天，然后現(xiàn)在的我卻失去了這樣的感覺。那是實(shí)習(xí)帶來的負(fù)面么，我不知道，我只知道工作是每天重復(fù)做同樣的事從而變的熟悉與掌握，應(yīng)該說這就是工作中的定義。不過或許這并不是我所要做的。人一生中能找到自己喜歡的工作幾率很低吧！我想我也是那樣。我也知道就現(xiàn)在而言，我根本沒資本去挑剔什么，無論從經(jīng)歷還是學(xué)歷，任何來說比起別人來說不值一提。就現(xiàn)在的我而言我還很青澀，還要學(xué)更多的東西來充實(shí)自己，從而能讓自己了解到自己。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢 經(jīng)過這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短。

第八周

這是我在這里實(shí)習(xí)的最后一周了，有很多的舍不得。

我學(xué)到的卻是我在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)更加有意義。此次的實(shí)習(xí)為我們深入社會(huì)，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì)，讓我們在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活，了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會(huì)，我努力工作嚴(yán)格要求自己，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會(huì)施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎(chǔ)。

直播實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)周記 篇2

第一周

20xx年xx月x日這天，我到xx大酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)的第一天。實(shí)習(xí)，雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn)，也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。剛進(jìn)入酒店的第一天，一切都很陌生，也很新鮮。一張張陌生的面孔，不認(rèn)識可是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事，帶著我逛這逛那，帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門，還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識。一周的時(shí)間很快就過去了，在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境，更快地融入這個(gè)大團(tuán)體中，因?yàn)閮H有和上司、同事都處理好關(guān)系，才能有利于自己工作的展開。

第二周

前一周主要是處于需要熟悉各基本情景的狀態(tài)，這周一的快到中午的時(shí)侯，我被帶到一位姐姐那，并被告知我以后就跟著她學(xué)，我很樂意，因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋?，還帶著我和她一起吃了午飯，午時(shí)姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé)，我都記在了心里，因?yàn)檫@可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。這一周，貌似對周圍的人和事相對熟悉了，沒有酒店前臺(tái)畢業(yè)第一周那么手足無措，還有就是還好遇上了比較好的同事們，教會(huì)我很多東西。

第三周

今日已經(jīng)是酒店前臺(tái)畢業(yè)第三周了，我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來了，我的辦事效率也所以提高了不少，因?yàn)槿ヒ粋€(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了，看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫忙的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過程中，總會(huì)遇到一些困難。例如：對方說的專業(yè)詞匯我不明白什么意思，根本無法交流，于是只能先記下來再向同事們請教，稍后再給對方回電話給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的'工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識。

第四周

周四午時(shí)，部門經(jīng)理說要給我們培訓(xùn)，我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識，但她說的一句話就否定了我當(dāng)初的猜測。她說，只是想以聊天的形式，談一下我們對未來的規(guī)劃，并給出她個(gè)人對我們的一些提議。部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年，能夠說是十分有經(jīng)驗(yàn)了。她對人生有著獨(dú)到的見解，用自身的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說法。她告訴我們必須要重視對英語的學(xué)習(xí)，過硬的英語水平會(huì)在將來我們應(yīng)聘工作時(shí)為我們增加成功的幾率。哪怕是應(yīng)聘和我們專業(yè)不對口的工作，即使專業(yè)性的知識并不很了解，但英語的聽說能力強(qiáng)還是很有可能找到好工作的。除此之外，還提議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造，要有一技之長，從而拓寬我們的就業(yè)面，這樣找起工作來就不那么困難了。

第五周

因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故，一些重要的事情我都沒有涉及。我想僅有從最基本的開始干起，一點(diǎn)一滴地積累，做好我負(fù)責(zé)的每一件小事，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心，將來才能成就一番大事業(yè)。早上，我基本能保證提前到酒店，在開始工作的前一段時(shí)間，幫著收拾一下，讓大家工作得更舒適，心境更愉快，也能多教我一些東西啊。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的，可是雖然是一些瑣碎的小事，卻和學(xué)校里很不一樣，我感覺，每一件小事都需要我親歷親為，經(jīng)過付出自己的勞動(dòng)換來的成果很有價(jià)值，也很值得。

第六周

在慢慢的學(xué)習(xí)與提高中，我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了。大致的工作流程我有了基本的了解，也接觸了操作了，比如理解電話預(yù)定、登記入住房、收發(fā)傳真等等。今日領(lǐng)班的問我打算實(shí)習(xí)多久，我說可能幾個(gè)月的樣貌，她問我以后打不打算留在酒店，我真有點(diǎn)不明白怎樣回答她……有好幾個(gè)同事都打算下個(gè)月辭職了，也來了很多的新人。酒店的人員流動(dòng)量真是很大。不管怎樣說，先做著吧，盡自己的能力去做好，先不研究太多吧。

第七周

今日酒店接了一個(gè)會(huì)議，房間基本全滿了，客人們通常都是一批十幾個(gè)左右的來，幫他們登記的時(shí)候常常忙可是來，大多數(shù)客人都是很好的，會(huì)很耐心的等，有些客人就沒有那么多的耐心。周二那天遇到了一個(gè)攜程的客人，一個(gè)五十多歲的中年先生，由于客房還沒有做出來，一同事就提議他把行李先存起來，等客房做好了之后在入住，誰明白，那位先生突然就大發(fā)脾氣，說什么酒店的管理怎樣這樣，為什么讓他存行李？真是有點(diǎn)讓人哭笑不得。我們只是好心提一些提議而已，結(jié)果還被客人罵了一頓，哎。

第八周

不知不覺時(shí)間快過倆月了。這周說一說我要負(fù)責(zé)的接待工作。就是負(fù)責(zé)接收信件，接待來訪的客人，并把來訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機(jī)，方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我酒店前臺(tái)畢業(yè)第一次做電話轉(zhuǎn)機(jī)的工作，開始時(shí)有點(diǎn)緊張，擔(dān)心張冠李戴，怕把來訪電話轉(zhuǎn)錯(cuò)部門，給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個(gè)電話接下來就適應(yīng)了，發(fā)現(xiàn)這并沒有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)的另一項(xiàng)能吧！不管怎樣，只要有收獲就是好的，就算這一天天的付出沒有白費(fèi)！

第九周

一天某客人11點(diǎn)的時(shí)候打電話到前臺(tái)說要退房，我接的電話，他問可不能夠延遲到12點(diǎn)半，不收半天的房費(fèi)，我問了領(lǐng)班，也幫這位客人修改了退房的時(shí)間。客人在12點(diǎn)的時(shí)候回到店，問我可不能夠憑房卡打開門，我問他是不是剛才打電話的那位客人，他說是的，我說能夠。之后客人下來說，他打不開門，領(lǐng)班告訴我房卡過了12點(diǎn)會(huì)自動(dòng)消磁。然后那個(gè)客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓，說什么耽誤了他的時(shí)間之類的話，搞得人心境很不好。因?yàn)槲乙詾橹灰陔娔X上修改了資料就能夠自動(dòng)延房的。同事安慰我說沒有什么，這個(gè)行業(yè)本來就是要習(xí)慣被客人罵，并且要在被罵的同時(shí)保證工作不出錯(cuò)?？磥碜鼍频陿I(yè)真是要有一個(gè)良好的心態(tài)，抗壓的心態(tài)

第十周

在酒店的這段時(shí)間，我還是像剛來的時(shí)候堅(jiān)持早上早點(diǎn)到酒店，幫同事的辦公室收拾一下，我明白任何事情都是貴在堅(jiān)持，虎頭蛇尾的話，會(huì)給別人留下不好的印象，也不利于自己的發(fā)展。經(jīng)過前幾周的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會(huì)了，但一接觸新的業(yè)務(wù)，還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識，但真正運(yùn)用到實(shí)踐中還是需要一個(gè)過程的，我決定要抓緊時(shí)間里趕緊練習(xí)。這一周又是這么過去了，大家各忙各的，互相合作，每一個(gè)都是不可缺少的，各司其職，各盡其責(zé)，相處得也很融洽，我覺得很有收獲。

直播實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)周記 篇3

第一周：

剛過完春節(jié)，等著我的是接下來兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。開始我的心情一直是有興奮又緊張，興奮的是想到可以穿著帥氣的正裝上班，緊張的是銀行制度的約束，也怕銀行員工都盛氣凌人。但是第一天來這里后完全沒有發(fā)生這樣的情況，這里的大部分職員年紀(jì)只比我們大幾歲，就像哥哥姐姐一樣，對我們悉心指導(dǎo)，有問必答，心中的那股緊張與不安頓時(shí)拋到了九霄云外。

這周我們實(shí)習(xí)的主要任務(wù)是了解工商銀行的發(fā)展史、企業(yè)文化以及工行取得的各項(xiàng)成績。其實(shí)我們的實(shí)習(xí)安排很簡單，以半個(gè)月為一個(gè)階段，實(shí)習(xí)總共分為四階段， 分別是基本技能培訓(xùn)、會(huì)計(jì)崗、信貸部和上柜操作。第一周的大部分時(shí)間我們都是在工行的一個(gè)會(huì)議室，每天都有經(jīng)理來教我們不同業(yè)務(wù)操作流程，我們要做的就是熟記它們，這種感覺好像又回到了課堂里。一周里學(xué)到的理論知識很多，能把它運(yùn)用到什么水平還要從最后一階段的上柜操作檢驗(yàn)出來。

第二周：

這周的實(shí)習(xí)我比較喜歡，是學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔和使用計(jì)算器。記得以前看到電視上演過點(diǎn)鈔的畫面，當(dāng)時(shí)真是羨慕不已，感嘆怎么會(huì)有如此快速之手呢！我也終于有這個(gè)機(jī)會(huì)來挑戰(zhàn)自己這不是太協(xié)調(diào)的雙手了。當(dāng)然我們用的不是真正的鈔票，而是學(xué)習(xí)用的點(diǎn)鈔紙，手感和鈔票差不多，經(jīng)理要求我們盡快熟練點(diǎn)鈔的技能，因?yàn)樵谶@一周里會(huì)進(jìn)行不定期的測試。剛開始，我們每個(gè)人都笨手笨腳的，一疊整齊的點(diǎn)鈔紙，沒幾下就亂在手中，偶爾手松，還散落一地。不過慢慢地練習(xí)，掌握技巧，速度也逐漸加快了。

另外一項(xiàng)技能培訓(xùn)是使用計(jì)算器?？刹荒苄】此热裘媲坝幸化B單據(jù)需要在限定時(shí)間內(nèi)計(jì)算出來且不出錯(cuò)的話，就要學(xué)會(huì)使用計(jì)算器，巧用計(jì)算器。將計(jì)算器放在右手邊，左手翻單據(jù)，右手五個(gè)指頭都有各自控制的范圍，眼睛只能看單據(jù)而不能看計(jì)算屏幕，不僅要有速度，還要保證計(jì)算結(jié)果的正確。這比點(diǎn)鈔還難，最煩躁的一次是我對這同一疊單據(jù)算了三次，每次得數(shù)都不一樣，既沒速度又沒效率。不過這兩種技能都不能速成，需要長時(shí)間的訓(xùn)練，所以大家即使在休息時(shí)間也會(huì)拿點(diǎn)鈔紙或計(jì)算器來練習(xí)。

第三周：

這周被分配到了會(huì)計(jì)崗，具體實(shí)踐會(huì)計(jì)崗的業(yè)務(wù)流程。雖然在第一周里已經(jīng)介紹過，但是在上崗之前大家都不太清楚會(huì)計(jì)崗做些什么。今天到崗才知道原來很瑣碎， 兩天以后這種瑣碎就讓我理解成了煩。其實(shí)就是各種單據(jù)的分類，有點(diǎn)像是歸檔，每種單據(jù)按不同的類別分放。但是不能就事論事，我們在分類的過程中也學(xué)到了各種單據(jù)的填制，每一種單據(jù)都有它特別需要注意的填制要求，在分類的過程中，一些可以看出來，一些比較隱蔽的就需要多問多思考了。因?yàn)楸緦I(yè)的會(huì)計(jì)課程中有一門金融企業(yè)會(huì)計(jì)，所以對這些單據(jù)就有似曾相識的感覺，遇到不懂的問題，不僅可以問經(jīng)理，還可以等下班回家把課本翻出來查找答案。這樣既能復(fù)習(xí)學(xué)過的知識，還能吸收新的東西，一舉兩得。

第四周：

仍然是在會(huì)計(jì)崗，雖然上周曾出現(xiàn)過消極情緒，但很快就轉(zhuǎn)變過來了?？傉f“書到用時(shí)方恨少”，實(shí)習(xí)了才發(fā)現(xiàn)自己有著這樣那樣的缺漏，在校學(xué)習(xí)時(shí)根本就沒有充分地去思考，考試死記硬背，真正實(shí)習(xí)只懂理論不會(huì)實(shí)踐，真是說不過去。但在這里絕不允許不思進(jìn)取，每個(gè)人都在努力，想著怎樣把事情做得更好，我也要將自己的不足挖掘出來，發(fā)現(xiàn)一個(gè)消滅一個(gè)，通過經(jīng)理的指導(dǎo)和其他同事的幫助，在改正缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足的同時(shí)不斷提高。沒想到在會(huì)計(jì)崗上能學(xué)到這么多內(nèi)容，特別是課堂上缺少的操作部分。

第五周：

又換崗了。當(dāng)我還對會(huì)計(jì)崗戀戀不舍的時(shí)候，不得不服從安排，來到信貸部門。首先學(xué)習(xí)信貸部信貸授信審批的流程，負(fù)責(zé)人把手頭上一份現(xiàn)成的貸款申請作為我們的實(shí)習(xí)案例。通過材料可以看出該企業(yè)是我行的一個(gè)大客戶，但是申請貸款依然要按照貸款的程序一步一步來。我從網(wǎng)上了解了一下這個(gè)公司的大致情況，同時(shí)跟隨著銀行里的評估員，對這家企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表進(jìn)行分析。進(jìn)行比率計(jì)算后，對其各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評估，從而了解該企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果。雖然很有壓力，畢竟這對于像我這樣從未接觸過貸款的實(shí)習(xí)生來說，有一定的難度，但是這樣忙碌的一周卻讓我覺得很充實(shí)，畢竟自己真真正正的學(xué)到了一些有用的東西。

第六周：

經(jīng)過上周系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我對貸款的流程有了進(jìn)一步的理解。又是新的一周，要正式進(jìn)入學(xué)習(xí)貸款審批的狀態(tài)了。貸前調(diào)查所要收集的資料包括授信申請書（原件）， 申請人、擔(dān)保人經(jīng)過年檢的法人營業(yè)執(zhí)照，法人代碼證書或政府的有關(guān)批文（驗(yàn)看原件、收集復(fù)印件），公司章程（驗(yàn)看原件、收集復(fù)印件），申請人、擔(dān)保人法人代表授權(quán)委托證明文件（原件），申請人、擔(dān)保人的驗(yàn)資報(bào)告（原件或復(fù)印件），申請人、擔(dān)保人的資料與貸款用途有關(guān)的`資料，包括購銷合同、合作協(xié)議等。當(dāng)然對非首筆業(yè)務(wù)、低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)可以對上述資料適當(dāng)簡化，但資料簡化不得影響信貸業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性。原來申請一筆貸款需要這么多的手續(xù)，通過今天系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，才發(fā)現(xiàn)辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)之繁雜，更何況銀行每天都要受理不同種類的、數(shù)量繁多的業(yè)務(wù)。

第七周：

學(xué)完了貸前調(diào)查，接著就要學(xué)習(xí)貸款的審查和批準(zhǔn)了。審查部門在不接觸客戶的條件下對借款人提交的資料進(jìn)行核實(shí)、評定，復(fù)測貸款風(fēng)險(xiǎn)度和授信額度。審查的內(nèi)容包括：貸款用途是否符合政策法規(guī)和本行信貸投向政策；借款人、保證人是否符合資格條件，其誠信程度、償還能力、經(jīng)營管理水平、保證能力、還款方式是否真實(shí)可靠；抵押物產(chǎn)權(quán)是否合法明晰、價(jià)值如何、實(shí)現(xiàn)抵押的可行性如何；貸款企業(yè)的.資金占用水平、資金結(jié)構(gòu)狀況等相關(guān)信息。審查委員會(huì)同意的貸款，銀行行長有權(quán)否決；審查委員會(huì)否決的貸款，行長是不能再同意的。

第八周：

我今天學(xué)到了什么內(nèi)容，我今天解決了什么問題；我今天得到了什么啟示，我打算在今后如何使用。每一天我都會(huì)在實(shí)習(xí)結(jié)束后對自己做一個(gè)小結(jié)，思考如何更好地處理銀行業(yè)務(wù)，如何與同事、客戶打交道，畢竟我們每天遇到的客戶是形形色色的。今天的實(shí)習(xí)內(nèi)容和昨天大致相同，沒有什么特別的。實(shí)習(xí)這么久了，每天都準(zhǔn)時(shí)到銀行報(bào)到，按時(shí)上下班，突然有了自己已經(jīng)是上班族的感覺，想把自己融入到這個(gè)公司，去思考公司如何運(yùn)作的問題。雖然我只是一名實(shí)習(xí)生，但能夠如此快地融入這樣一個(gè)集體，說明我的適應(yīng)能力還是很不錯(cuò)的。

第九周：

終于等到上柜操作了，前面幾周的鋪墊最終還是要在上柜時(shí)表現(xiàn)出來。真是一個(gè)熟悉又陌生的環(huán)境，大家都有到銀行柜臺(tái)辦理存取款業(yè)務(wù)的經(jīng)歷，柜臺(tái)里看似簡單的手續(xù)其實(shí)需要柜員全神貫注的辦理。由于我們都還是實(shí)習(xí)生，不能獨(dú)立上柜，因此邊上都坐著有經(jīng)驗(yàn)的職員來幫助我們完成工作。他們總是耐心地教我們?nèi)绾尾僮鳎?如何掌握并熟悉銀行業(yè)務(wù)具體操作流程。一周這樣的上柜操作，讓我對于銀行的現(xiàn)金業(yè)務(wù)操作有了一些大致的了解，也絲毫沒有疲憊的感覺，反而期待下周的到來。 實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，期待在最后一周能有讓自己滿意的表現(xiàn)。

第十周：

周一的時(shí)候我就在想，已經(jīng)是實(shí)習(xí)的最后一周了，馬上就要與陪伴我們走過這兩個(gè)月的良師益友們分開，心里十分的舍不得，但是天下哪有不散的宴席呢。

通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)商業(yè)銀行經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理是一門實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)理論知識與具體操作業(yè)務(wù)有很大區(qū)別。在操作具體業(yè)務(wù)過程中會(huì)發(fā)現(xiàn)在書上看不到的細(xì)而雜的事務(wù)。只有親身經(jīng)歷才能發(fā)現(xiàn)問題，只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。除了加強(qiáng)與專業(yè)有關(guān)的知識外，我還學(xué)到了很多課堂上缺乏的東西，比如銀行是如何運(yùn)作的，處理業(yè)務(wù)的過程，規(guī)章制度的執(zhí)行，銀行的管理體系等。在這家銀行我看到了一個(gè)集體的團(tuán)結(jié)，奮進(jìn)，開拓，求實(shí)的精神，他們堅(jiān)持以人為本，系統(tǒng)管理， 顧客至上的質(zhì)量方針形成了獨(dú)具特色的企業(yè)文化。在學(xué)習(xí)中，我深切的感到，學(xué)習(xí)就是為了提高，提高素質(zhì)，加強(qiáng)對工作的負(fù)責(zé)態(tài)度，每一個(gè)員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)！衷心的感謝中國工商銀行福州倉山支行的領(lǐng)導(dǎo)和員工們！

直播實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)周記 篇4

第一周銀行實(shí)習(xí)

由于我選擇的是在銀行工作，因此實(shí)習(xí)我也同樣選擇了銀行。在中國銀行實(shí)習(xí)的這第一周里，我體會(huì)到了銀行工作的辛苦與復(fù)雜度。這一周的實(shí)習(xí)生活，給我的第一印象便是累。我第一周的實(shí)習(xí)是在消貸部，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，剛剛踏入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)可以說為零，因此做的工作一般也是從初級開始。銀行規(guī)定的上班時(shí)間是朝9晚5，其實(shí)早上8點(diǎn)半就必須簽到，下午都需要工作到6點(diǎn)左右才能下班。因此銀行加班是一件非常平常的事情。剛來的時(shí)候我有點(diǎn)手足無措，根本不知道該做什么，怎么做。很感謝最先帶我的小駱，讓我很快地融入了這個(gè)小群體中。我每天主要的工作就是整理文檔，準(zhǔn)備客戶需要填寫的資料和填寫合同內(nèi)容。這些看似簡單，其實(shí)需要花費(fèi)很大的精力。由于資料不允許出錯(cuò)，因此你在填寫的時(shí)候需要特別的小心謹(jǐn)慎。再加上合同有上千份，因此其工作量是相當(dāng)巨大的。平均下來，我每填寫一份合同都需要花費(fèi)10分鐘左右的時(shí)間，當(dāng)填寫完紙質(zhì)版的合同后，我還需要將信息存入電腦中，做完一份還需要反復(fù)檢查，以防出錯(cuò)。一整天下來，我也只是完成了30份左右的合同。不過再小心我也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，比如填寫錯(cuò)行，寫錯(cuò)數(shù)字之類的。幾位同事都是熱情的年輕人，對我也特別的照顧，雖然對我的過錯(cuò)都是持以包容的態(tài)度，不過我自己覺得有點(diǎn)不好意思，這些錯(cuò)誤如果再注意點(diǎn)是可以避免的，因此接下來的實(shí)習(xí)我要加倍小心，謹(jǐn)防再次出錯(cuò)。

第二周銀行實(shí)習(xí)

這周我在大堂實(shí)習(xí)。相比消貸部，大堂這邊明顯比消貸部要復(fù)雜得多。除了學(xué)習(xí)一些最基本的銀行業(yè)務(wù)知識，還需要學(xué)會(huì)如何向客戶提供咨詢服務(wù)。剛來大堂的第一天，我什么也不懂，客戶問的關(guān)于卡類的信息、轉(zhuǎn)帳需要填寫的單據(jù)、匯款所需憑條、異地存取款手續(xù)費(fèi)問題等我都無法給出明確的答復(fù)。剛開始確實(shí)比較尷尬，尤其是面對趕時(shí)間的客人時(shí)，我覺得我在這方面做得很不到位。不過值得高興的是，在經(jīng)過一兩天的學(xué)習(xí)之后，我也慢慢地能夠替大堂經(jīng)理疏導(dǎo)和幫助客戶。這周實(shí)習(xí)最深的印象莫過于跟不同國家的客人聊天，平時(shí)在學(xué)校里面只是跟老師、同學(xué)交流，并沒有接觸到各行各業(yè)的人群，因此收獲還是相當(dāng)大的。同時(shí)能夠?qū)⑽覍W(xué)到的知識應(yīng)用到實(shí)際中，我感到非常的高興。在大堂實(shí)習(xí)的一個(gè)好處就是能夠接觸不同的人，不過它的缺點(diǎn)就是需要站一整天，在這一周里，我每天從早上9點(diǎn)開始就站到了下午5點(diǎn)過后，中午也只是在吃飯的時(shí)間休息一下。由于這邊的中午銀行并沒有關(guān)門，因此大堂經(jīng)理午餐時(shí)間過后就需要到崗，所以這邊的工作量算是比較大的。大堂經(jīng)理不能休息太久，因此我也必須跟著一同到崗，相比上一周，我這周確實(shí)辛苦了很多。不過話說回來，能夠有這樣的體驗(yàn)，不僅鍛煉了我的意志，對于我今后的工作也是一種幫助。期待下一周的實(shí)習(xí)!

第三周銀行實(shí)習(xí)

經(jīng)過前兩周的實(shí)習(xí)后，我來到了開放柜臺(tái)實(shí)習(xí)。不同于消貸部和大堂，開放柜臺(tái)這邊的系統(tǒng)操作顯得更加復(fù)雜和難懂。消貸部步驟單一但需要抄寫的東西多，因此給我最深的印象就是每天都是手臂酸麻;至于大堂則是活動(dòng)自如但需要面對各種提問和站著，因此每次回來兩條腿就像是灌了鉛一樣。而開放柜臺(tái)這邊則是考驗(yàn)?zāi)愕挠洃浤芰€有繁瑣的工作。開放柜臺(tái)主要是對公轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，看著銀行職員對著電腦錄入不同的信息，還有填寫一系列的憑證和審核各種資料，我的頭一個(gè)有兩個(gè)大。再加上我只能看不能親自操作，因此學(xué)習(xí)起來更加的艱難。就拿最簡單的插回單箱來說吧，由于我輸入數(shù)字的速度比較慢，而且還經(jīng)常輸錯(cuò)，每次一疊回單我都需要花費(fèi)比他們多一倍的時(shí)間完成。不過插了一周的回單后我數(shù)字輸入的速度有了明顯的提高。很高興祥哥、小楊還有小白不厭其煩地對我進(jìn)行指導(dǎo)，讓我從一開始的什么都看不懂到最后可以清楚明白對公業(yè)務(wù)的操作流程。開放柜臺(tái)這邊很忙，每天都要處理很多文件，看似枯燥無味，不過由于大家在一起空閑或者午餐時(shí)間聊天說笑，因此給我的感覺并不是非常的費(fèi)心神，相反卻在輕松之中學(xué)到了銀行的業(yè)務(wù)流程知識。再過三周，我在銀行的實(shí)習(xí)時(shí)間就要結(jié)束了，從剛開始的興奮到苦不堪言，到現(xiàn)在的上手，實(shí)習(xí)讓我充分感受到了實(shí)踐的重要性。下一周的實(shí)習(xí)，我會(huì)繼續(xù)加油的!

第四周銀行實(shí)習(xí)

經(jīng)過了上一周魔鬼般的敲鍵盤訓(xùn)練，我發(fā)現(xiàn)這周我在插回單的速度明顯有了飛速的提高。雖然也時(shí)常錯(cuò)誤，但效率比以前提高了不少。由于大堂經(jīng)理出差，所以我只能臨時(shí)充當(dāng)大堂經(jīng)理疏導(dǎo)客戶，結(jié)果身兼數(shù)職的我這一周忙得焦頭爛額，大堂這邊需要維持，理財(cái)那邊也需要幫忙，尤其是對公柜臺(tái)這邊，因?yàn)樵谠鲁鹾芏喙径奸_始做賬，需要提取回單和對賬單，結(jié)果這些都需要我負(fù)責(zé)。雖然一切都還順利，不過我也嘗到了在學(xué)校里不一樣的滋味。面對形形色色的人，有些人很和氣，有些人目中無人，有些人則沖得很。我這周也是幾次接受著個(gè)人和公司的批評和指責(zé)，雖然這些并不是我的責(zé)任，不過本著不能得罪客戶的理念，我只好陪笑臉。譬如，持有貴賓卡的客戶辦理業(yè)務(wù)，因?yàn)榈鹊臅r(shí)間比較久，結(jié)果不停地向我抱怨，而我只能竭力表示會(huì)盡量處理她的事情，有的公司晚一點(diǎn)拿到回單，結(jié)果指責(zé)銀行速度慢，而我也很幸運(yùn)的被連帶進(jìn)來。盡管苦澀，但是無奈之余，我確實(shí)也學(xué)到了更多的東西，比如我不會(huì)像在學(xué)校里一樣反唇相譏，而是很好的控制了自己的情緒;比如我在待人接物方面也更加的游刃有余，而不像以前一樣青澀。而對于剛開始都不懂的對公業(yè)務(wù)操作方面我也逐漸能夠略知一二，而不是一頭霧水，朦朧無知的樣子。實(shí)習(xí)，確實(shí)讓我在即將踏進(jìn)社會(huì)的過程中，給了我緩沖的時(shí)間。

第五周銀行實(shí)習(xí)

這周是我實(shí)習(xí)生活的倒數(shù)第二周，除了幫助行長處理一些日常事務(wù)外，我也是柜臺(tái)和消貸部兩頭跑，不過跟以往相比，我發(fā)現(xiàn)我沒有先前的那種疲勞感。雖然是覺得輕松了很多，但是回單的打印機(jī)著實(shí)讓我有些無奈。這周的憑證打印機(jī)不知道是出了什么故障，并沒有按一筆一頁的順序打印，打印幾張后就會(huì)混亂，我不得不守在打印機(jī)旁時(shí)刻關(guān)注著這臺(tái)機(jī)器的運(yùn)作，幾十秒鐘后就要再調(diào)試一番。這周也遇到了些小麻煩，由于對公這邊有個(gè)職員請假，使得本來就人手緊張的柜臺(tái)變得更加忙碌，偏偏他又是授權(quán)的人，每次辦理業(yè)務(wù)都要找其他人授權(quán)。而其他人又有手頭工作要忙，每次都需要等他們忙完或者放下手頭工作跑過來，所以這周對公這邊的處理進(jìn)度特別緩慢。本來就不大的營業(yè)點(diǎn)，一下子就被客戶擠滿了。我們很是著急，卻無能為力。值得高興的是，雖然我不能操作系統(tǒng)，但是大堂經(jīng)理小白一直手把手的教我操作模擬系統(tǒng)，也跟我講了很多注意事項(xiàng)。不過在大堂這邊，對比剛剛來的心態(tài)，我確實(shí)自我放松了。起碼對客人的“三聲問好”也沒有能夠堅(jiān)持下去。更惡劣的是，還有點(diǎn)討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負(fù)面情緒。

總的來說，這周似乎還挺順利，一切都在按部就班的進(jìn)行著。而我在即將告別在一起共事了一個(gè)多月的同事時(shí)，心里難免有些不舍，不過心里還是由衷的高興能夠認(rèn)識這幫伙伴。

會(huì)計(jì)大學(xué)生實(shí)習(xí)周記 1

在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐，所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)。

第一周

今天非常的開心，我工作實(shí)習(xí)的第一天，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞，說他們在單位要么被當(dāng)成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。

踏進(jìn)辦公室，只見幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。

所以待人一定要“真誠”，做事也要“真誠”。做事必需按部就班，不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實(shí)是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同于作業(yè)錯(cuò)了可以一改再改！這就是我第一個(gè)星期的收獲。

第二周

剛開始公司的人并不安排我做會(huì)計(jì)先是讓我感受如何做銷售，公司也知道對于銷售，我是一個(gè)很新的新手，讓我主要是通過電話跟客戶溝通。

現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。

工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時(shí)候可以安心的休息。電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

第三周

我慢慢適應(yīng)了上班的生活，慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境，曾經(jīng)的孤獨(dú)似乎逐步淡化。那天部門經(jīng)理安排我去稅局幫忙，我好開心，我終于可以有有關(guān)會(huì)計(jì)事情做了。到了那，了解了本年應(yīng)繳未繳的企業(yè)所得稅的基本情況，主管安排了應(yīng)收票據(jù)、長期待攤費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用等科目給我。面對著那些我從來沒有見過的表格、從來沒有見過的憑證、從來沒有使用過的軟件，我似乎被打倒了，突然感覺自己什么都不會(huì)做，感覺自己學(xué)的都是理論，真正使用起來談何容易?？上攵翘煳沂窃趺淳狡鹊亩冗^的，當(dāng)然那天我甚至連一個(gè)科目都沒有完成。沒有辦法，不會(huì)也要硬著頭皮做，我相信自己會(huì)慢慢學(xué)會(huì)，于是我遇到不懂的地方就問邰老師和張老師，一開始還覺得不大好意思，后來臉皮好像變厚了不停的問，呵呵，都不知道兩位老師有沒有嫌我很煩阿。慢慢的，我有了點(diǎn)思路，每個(gè)科目我要首先獲取或編制明細(xì)表，然后根據(jù)編制的程序表實(shí)施一些審計(jì)程序，主要是抽查憑證、分析性復(fù)核，再根據(jù)抽查的結(jié)果填制檢查情況表，最后再完成審定表。仔細(xì)想想這個(gè)過程最起碼從表面上看也沒有什么復(fù)雜的，不過對于一個(gè)什么實(shí)務(wù)也沒有接觸過的我卻被它困擾了一周。

第四周

逐步適應(yīng)了這里的工作，每天似乎在重復(fù)著做一些事情，可這一切卻仍然對我充滿了新鮮感。抽憑的時(shí)候，我接觸了大量的記賬憑證和原始憑證，我對會(huì)計(jì)的認(rèn)識也得到了進(jìn)一步提高。編表的時(shí)候，我逐步掌握了一些技巧，操作的速度也越來越快，怪不得別人說在事務(wù)所干上一個(gè)月Excel水平提高很多呵！那天，我被經(jīng)理安排到他們廠房去進(jìn)行存貨和固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)，當(dāng)時(shí)真的是又害怕又興奮。我害怕我會(huì)做不好，因?yàn)槲覐膩頉]見過別人怎么做，這對我來講是一個(gè)挑戰(zhàn)；但我我又因?yàn)檫@種挑戰(zhàn)感而興奮。在他們相關(guān)人員的陪同下，我們來到了他們的廠區(qū)。面對那些我從未見過的機(jī)器設(shè)備，大概我也最多看看上面的標(biāo)簽而已；還有那成堆的產(chǎn)成品，當(dāng)時(shí)我就顧著他們在跟我說，我真不知道怎么去盤那滿屋堆放的東西。就這么糊里糊涂的盤點(diǎn)完，出來感覺好失敗，感覺都是他們在說，他們要是真想掩飾點(diǎn)什么，我根本發(fā)現(xiàn)不了的。也許是第一次做吧，有點(diǎn)緊張哈，不過感覺也就是那么回事。

第五周

前一階段的時(shí)間主要是完善各式各樣的電子表格，主要包括程序表、審定表、明細(xì)表、會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)表、財(cái)務(wù)決算表、財(cái)務(wù)報(bào)表附注等。對前面三張表還是比較熟悉的，至于后面三張我又陷入了緩慢的學(xué)習(xí)狀態(tài)?，F(xiàn)在看來其實(shí)也并不復(fù)雜，只是完成任務(wù)的時(shí)候只顧著做，事先缺少了一些指導(dǎo)與思考，以至于大腦混亂、做事沒有條理?，F(xiàn)在來看這些表格，覺得在質(zhì)量控制上還是有些幫助的。會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)主要是通過填列本年和上年的試算平衡表來對資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等進(jìn)行審定，最大的優(yōu)勢在于編制調(diào)整分錄來對報(bào)表進(jìn)行自動(dòng)調(diào)整，不過感覺該系統(tǒng)在某些方面還不夠智能；財(cái)務(wù)決算表的數(shù)據(jù)其實(shí)是從會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)中審定數(shù)中直接獲取的，它是最終附于審計(jì)報(bào)告之后的報(bào)表，財(cái)務(wù)決算表工作簿里面自帶一張審核表，對會(huì)計(jì)報(bào)表之間的鉤稽關(guān)系進(jìn)行了一次審核；財(cái)務(wù)報(bào)表附注工作簿中主要有財(cái)務(wù)報(bào)表和個(gè)附注項(xiàng)目明細(xì)，工作簿中自帶的審核公式對表與附注的鉤稽關(guān)系進(jìn)行了很好的自動(dòng)審核。下一階段的工作便是打印整理復(fù)核工作底稿，對于從來沒有完整接觸過一個(gè)項(xiàng)目的我，這些底稿對我來講還是充滿了挑戰(zhàn)性。

第六周

似乎我快要適應(yīng)底稿整理的時(shí)候我被派到另外一組臨時(shí)幫忙，這樣我就遇到了我另一位可敬的老師徐征老師。徐征老師的工作風(fēng)格似乎與李慧文老師完全不同，不過我倒不覺得有誰優(yōu)誰劣之分。他們組的外勤還沒出完，相對而言較忙，她們現(xiàn)在主要在做太平洋機(jī)電這一塊。我們的外勤地點(diǎn)是在太平洋機(jī)電的本部，徐征老師主要讓我完成太平洋機(jī)電下一系列子公司的會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)、財(cái)務(wù)決算表以及財(cái)務(wù)報(bào)表附注。由于之前對于這三張表已經(jīng)有了一定的認(rèn)識，因此這次做起來比較熟練。和他們的相處覺得也很愉快，我覺得這樣很好，可以與不同的人相處，可以學(xué)習(xí)不同人身上的優(yōu)點(diǎn)。我發(fā)現(xiàn)此刻的我已經(jīng)完全適應(yīng)了公司的節(jié)奏，我發(fā)現(xiàn)我真的很喜歡這樣的工作與生活。

第七、八周

這兩周的我在負(fù)責(zé)公司工商年檢的任務(wù)，于是公司給我專門安排了培訓(xùn)人員教我如何進(jìn)行營業(yè)執(zhí)照工商年檢的事前材料準(zhǔn)備，年檢需要的材料主要有驗(yàn)資報(bào)告、營業(yè)執(zhí)照副本、公章、公司章程、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表。前四者都是現(xiàn)成的，主要要做的就是編制資產(chǎn)負(fù)債表和損益表了。翻出之前的稅單以及各類憑證，算得我頭暈啊，這么多數(shù)字，都看傻了。培訓(xùn)人員告訴了我如何編制的技巧之后，其實(shí)編制財(cái)務(wù)報(bào)表其實(shí)不難，難怪有人說會(huì)計(jì)是一門藝術(shù)，我現(xiàn)在總算是領(lǐng)會(huì)一二了，就這樣連續(xù)培訓(xùn)了兩周，也基本掌握了，收獲了知識不少的兩周啊。

第九周

工作對我來講似乎總是充滿了新鮮感，最近主要在幫忙對會(huì)計(jì)報(bào)表審計(jì)報(bào)告進(jìn)行復(fù)核。復(fù)核工作主要包括對報(bào)告正文、報(bào)表以及附注的核對，看起來比較容易，不過我卻覺得這項(xiàng)工作非常具有挑戰(zhàn)。發(fā)現(xiàn)了問題，嘗試著去查找原因，然后修改，過程中總是充滿了成就感。而且，這一過程中也使我對報(bào)表之間的以及報(bào)表和附注的鉤稽關(guān)系有了更加深刻和直觀的認(rèn)識。通常存在的一些問題主要包括：報(bào)表中的“其中”欄填寫不完整或不正確、壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提與會(huì)計(jì)政策不符或未披露完整個(gè)別認(rèn)定法計(jì)提的壞賬準(zhǔn)備、附注中現(xiàn)金流量表補(bǔ)充資料各項(xiàng)目填列不正確等。尤其是現(xiàn)金流量表補(bǔ)充資料的問題，通常出了問題后會(huì)很麻煩，最近正跟一位同事學(xué)著編制現(xiàn)金流量表呢！

第十周

實(shí)習(xí)任務(wù)基本在第十一周全部完成，對于整個(gè)會(huì)計(jì)流程的操作，逐步向成熟期邁入，但在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)印象最深的還是做會(huì)計(jì)務(wù)必要認(rèn)真、細(xì)心，馬虎不得，在校的時(shí)候財(cái)務(wù)老師就說過，在你們上班的隔壁就是監(jiān)獄！

十分感謝實(shí)習(xí)單位的知道老師對我的悉心教導(dǎo)，讓我學(xué)到了個(gè)方面的知識，在單位實(shí)習(xí)期間，不僅掌握了做賬技巧，不僅僅局限于財(cái)務(wù)方面，同時(shí)學(xué)銷售，看似簡單賣東西的銷售，其實(shí)學(xué)問大著呢。

直播實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)周記 篇5

實(shí)習(xí)期間，我在一家日本公司。

雖說不是正式職員，每天朝九晚五，有種做白領(lǐng)的感覺。進(jìn)了公司才知道，平時(shí)課堂上學(xué)的那些東西非常淺保其實(shí)我的二外事日語，學(xué)習(xí)起步較晚，這也算個(gè)原因吧。第一天的時(shí)候日本人對我說：“你辛苦了?！蔽蚁氩怀龌卮鹚裁?，就小心翼翼地說：“哦?！比缓笕毡救寺冻隽朔浅Ｓ魫灥谋砬?。

回住處后仔細(xì)回想了下老師講過的知識，暗暗罵自己笨，應(yīng)該回答他：“您也辛苦了?！边@個(gè)問題終于在第二天圓滿解決，接著新的問題又來了。日本人回去的時(shí)候?qū)ξ艺f：“我先走一步了?！?/p>

我就揮揮手，很小心地對他說：“拜拜1結(jié)果他又給了我一個(gè)郁悶無比的表情。我表哥因?yàn)樽罱鰢苍诳腥照Z，他告訴我，我應(yīng)該回答他：“您辛苦了?！比毡救舜舐灾懒宋业目谡Z水平，覺得應(yīng)該照顧新人，于是他們盡可能地對我說中文。而我不甘示弱，一律對他們用日語。無奈彼此的中文和日語都非常蹩腳，結(jié)果雙方都聽得極為迷茫。

我實(shí)習(xí)了一周后，開始習(xí)慣性微笑和鞠躬。比如別人說你的工作完成得很出色我就微笑，別人說你做得真糟糕我也微笑，我對著鏡子試過了，兩種微笑果然沒有什么區(qū)別。怪不得日本人的微笑是世界公認(rèn)的職業(yè)微笑。再說鞠躬，日本人真的是很喜歡鞠躬。記得我實(shí)習(xí)的第二天下午辦公室的人都出去了，有兩個(gè)客戶來訪，那時(shí)我的口語還菜得很，我和兩個(gè)客戶總共說話沒超過三句，鞠躬倒是相互鞠了十來個(gè)。

鑒于我的日語水平有限及太短的實(shí)習(xí)時(shí)間，我好好整頓了一下心態(tài)，決定把重點(diǎn)放在與我所學(xué)的英語專業(yè)的聯(lián)系，我萌發(fā)了一個(gè)念頭，總的來說我的實(shí)習(xí)內(nèi)容分以下幾個(gè)方面：

1、塘沽的工業(yè)密集區(qū)，落腳點(diǎn)為我所在單位的簡單介紹。

2、歐美企業(yè)與日企的區(qū)別(當(dāng)然是在華范圍內(nèi))，具體在經(jīng)營理念，內(nèi)部分工

3、外企在中國的潛力比較，并與我國的國企與私企作對比，及二者的互利程度，供應(yīng)與供出客戶源以便為以后自己的發(fā)展作更準(zhǔn)確的規(guī)劃

4、細(xì)分一下并包括與我聯(lián)系最緊密的問題，或者說直接決定了我以后的學(xué)習(xí)方向。

1) 工作中對日常用語和專業(yè)日語的要求，亦可延伸至英語方面。

2) 2)實(shí)踐中對翻譯的要求，舉止，表達(dá)，面部表情等等，牽扯到大學(xué)生 禮儀 方面的知識等等。

3)企業(yè)的經(jīng)營理念與日本人的民族性格的關(guān)聯(lián)，瑣碎，安全意識，等等

4)企業(yè)內(nèi)部的員工培訓(xùn)與涉外培訓(xùn)，這個(gè)有關(guān)當(dāng)前比較熱的一個(gè)方向：ppi(項(xiàng)目管理)

5、最后也是我們都比較關(guān)注的一點(diǎn)，大學(xué)生找工作難，我是這樣考慮的，我們與企業(yè)的沖突在哪里，是薪酬還是能力，或者是不對口。

這里我想聲明一點(diǎn)：我的報(bào)告 大綱是自己勾畫的，對于各個(gè)方面的展開參考了許多資料，但是我個(gè)人認(rèn)為這些內(nèi)容值得關(guān)注。

還有一點(diǎn)，因?yàn)槲易约号R時(shí)準(zhǔn)備的實(shí)習(xí)要點(diǎn)，所以不可能將其按照每天作了那個(gè)方面的調(diào)研認(rèn)識，這些都是根據(jù)自己實(shí)習(xí)過程中所見所聞總結(jié) 了一下自己更應(yīng)該關(guān)注那一方面的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，每天都有所思所想，這些問題大致都有一定的聯(lián)系，所以實(shí)習(xí)的日程表會(huì)有稍許沖突。

塘沽的大型企業(yè)與他的工業(yè)密集區(qū)落腳點(diǎn)為我所在單位的簡單介紹。

一塘沽是天津市發(fā)展最快的地方，也是近幾年外商投資的重點(diǎn)所在地，就我所了解的，開發(fā)區(qū)內(nèi)已經(jīng)形成了一個(gè)企業(yè)相對集中的地區(qū)，我所在的單位在第九大街，從第四大街到第九大街都是工業(yè)區(qū)，相當(dāng)于青島市在黃島開發(fā)區(qū)的海爾工業(yè)園，其余三大街是休閑娛樂的地方。工業(yè)區(qū)有臺(tái)資的，日資的，法國企業(yè)和某些國企。

二公司簡介(company information)：

天津豐通汽車設(shè)備有限公司是日本豐田通商株式會(huì)社(豐田汽車集團(tuán)成員)在天津開發(fā)區(qū)投資設(shè)立的獨(dú)資企業(yè)。天津豐通汽車設(shè)備有限公司的經(jīng)營范圍是汽車制造用生產(chǎn)線設(shè)備及零部件的設(shè)計(jì)、制造、售后服務(wù);服務(wù)對象為天津一汽豐田汽車和豐田集團(tuán)在華投資企

業(yè)，面向全國汽車行業(yè);公司位于天津市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)第九大街66號豐華工業(yè)園內(nèi) 豐田通商株式會(huì)社是世界500強(qiáng)企業(yè)，屬豐田集團(tuán)中的緊密層公司，也是集團(tuán)內(nèi)唯一的綜合貿(mào)易公司，隨著汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，其業(yè)務(wù)范圍也在不斷擴(kuò)大。涉及汽車行業(yè)的金屬材料、塑料化工材料、化學(xué)品、橡膠、燃料以及加工機(jī)械設(shè)備等加工制造業(yè)領(lǐng)域都在積極參與投資。

此次豐田通商在開發(fā)區(qū)連續(xù)投資四家公司，不僅體現(xiàn)了一汽豐田作為龍頭企業(yè)的巨大集聚效應(yīng)，也標(biāo)志著開發(fā)區(qū)的汽車配套環(huán)境正在走向成熟。

歐美企業(yè)與日企的區(qū)別(關(guān)鍵詞用黑體標(biāo)出便于理解)

(當(dāng)然是在華范圍內(nèi)，具體在經(jīng)營理念，內(nèi)部分工)

在日資企業(yè)中，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)在一定程度上能推動(dòng)個(gè)人的工作進(jìn)程，越是了解日企的文化、工作流程，對工作環(huán)境的適應(yīng)性越高,在工作中就游刃有余。但是日企的工作環(huán)境與歐美企業(yè)會(huì)有很大差異，這種差異在什么地方?日企文化有什么特點(diǎn)?如何去適應(yīng)不同的企業(yè)文化?

直播實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)周記 篇6

實(shí)習(xí)第一周

進(jìn)入大四下學(xué)期了，將要畢業(yè)的我們都逐步踏出社會(huì)，參與實(shí)習(xí)。我知道現(xiàn)在社會(huì)工作競爭非常大，每個(gè)人都使出渾身解數(shù)去爭取理想的職業(yè)，時(shí)刻都要更新自己，發(fā)展自己，盡量讓自己更加完美，希望能在工作中順順利利。而我，也開始涉足金融業(yè)，接觸各種新事物。

三月份，我開始在證券公司上班實(shí)習(xí)，剛接觸這個(gè)行業(yè)覺得很多沒聽過，不懂的事情，特別是有關(guān)專業(yè)術(shù)語的。幸好，主動(dòng)地請教同事跟自己上網(wǎng)查閱后逐步有所了解，工作的基本要求也日漸掌握，本來的校園生活一下子轉(zhuǎn)變了，剛開始生理心理都適應(yīng)不了，但通過自我調(diào)節(jié)后慢慢接受了，適應(yīng)了。在證券公司上班每天都要穿正裝，我覺得這樣很好，首先，這樣能夠讓員工看起來精神，有紀(jì)律，并體現(xiàn)我們的專業(yè)性;其次，能夠時(shí)刻提醒自己已經(jīng)是個(gè)社會(huì)工作者，嚴(yán)格要求自己，不能放松。在人際關(guān)系方面，認(rèn)識了很多新同事、新朋友，大家都友好相處，在工作遇到困難時(shí)彼此給予鼓勵(lì)與支持。在實(shí)習(xí)期間，我還要準(zhǔn)備考取證券從業(yè)資格證，這是我進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的入門券，所以從現(xiàn)在開始，要努力認(rèn)真看書，爭取在考試中取得好成績。在接下來的實(shí)習(xí)日子里，我將繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)知識，盡量多的吸收有關(guān)金融業(yè)的知識內(nèi)容，并增值自己，以為自己的將來作鋪墊。

以上是我這個(gè)星期的實(shí)習(xí)心得，在接下來的日子里將全力以赴，把工作做好。

實(shí)習(xí)第二周

通過幾天的工作，學(xué)習(xí)下來，開始對工作有所了解，也漸漸掌握。而這幾天，我來到了銀行駐點(diǎn)實(shí)習(xí)并學(xué)習(xí)，來到銀行，又是另外一種感覺了，跟在證券營業(yè)廳的工作性質(zhì)不同，這里的業(yè)務(wù)更多更復(fù)雜更煩瑣，需要更多的專業(yè)知識和耐心，并且要遇到人多的時(shí)候，還有可能站上一天，腳都酸痛了?？墒?，當(dāng)自己能為客戶解決問題并為他們辦理妥當(dāng)時(shí)，那種滿足感是實(shí)在的，覺得自己總算是個(gè)對社會(huì)有貢獻(xiàn)的人，那是又另一種的責(zé)任感與滿足感。其實(shí)在一開始，我對銀行的業(yè)務(wù)一竅不通，面對著各種業(yè)務(wù)單據(jù)，工作流程覺得喘氣不過來，有些簡單的不敢隨便請教別人，但又怕做錯(cuò)事，幸好，同事們都挺好的，很樂意幫助我、教我。而我也把自己當(dāng)成是銀行的一員，很快就慢慢融入這里，適應(yīng)這里的環(huán)境，工作也漸漸上手了。

現(xiàn)在出來社會(huì)工作慢慢發(fā)現(xiàn)生活跟在學(xué)習(xí)生活還真不一樣，學(xué)校只有學(xué)業(yè)的壓力，其他的也不用太多考慮，跟同學(xué)也很容易的相處下來，但在工作中，會(huì)面對各式各樣，層出不窮的難題，而且競爭壓力大，要提醒自己要養(yǎng)成良好的心態(tài)，鍛煉自己的抗壓能力，不能再依賴父母，爭取時(shí)間多增值自己，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢，讓自己變成一個(gè)全方位的新進(jìn)工作者，補(bǔ)充各學(xué)科的知識面。在現(xiàn)代社會(huì)這是必需的，不走這條路的話只會(huì)慢慢被社會(huì)淘汰，與社會(huì)脫節(jié)。

在下班后多關(guān)心政治時(shí)事、民生民事、社會(huì)百態(tài)。今天學(xué)到了很多東西，明天繼續(xù)加油!

實(shí)習(xí)第三周

今天我繼續(xù)在銀行實(shí)習(xí)，工作內(nèi)容初步熟悉掌握了，慢慢得心應(yīng)手了，但在銀行里會(huì)遇到各種各樣的客戶與問題，而有些客戶不是那么容易應(yīng)付和問題難度解決也不簡單，這就要靠專業(yè)知識與經(jīng)驗(yàn)的積累了。

今天，一位客戶過來辦理業(yè)務(wù)，但由于那天前來辦理業(yè)務(wù)的人較多，等待了一段時(shí)間后，他脾氣開始煩躁了，一直對大堂經(jīng)理指責(zé)之類的，雖然我們很是無奈但同時(shí)也能體諒客戶的心情，他可能趕時(shí)間。而顧客是第一的，我們只好有禮貌的耐心地跟客戶解釋與道歉，最后問題還是得到解決了，但從這件事我了解到許多，無論在哪種工作崗位上，都會(huì)遇到不同種類的客戶，部分還是挺難搞的，但一個(gè)敬業(yè)樂業(yè)的工作者，一定要認(rèn)真知道自己的身份，不止是把工作任務(wù)做好就平安大吉了，更要做到讓客戶滿意，讓自己滿意，盡力做到一百分。

有時(shí)候，工作累了，腳也酸了，只能趁有空的時(shí)候歇一會(huì)，但有客戶來了，就算再怎么累，也要打起十二分精神來，就算是假裝也要。讓客戶覺得我們專業(yè)，有精神，吧業(yè)務(wù)辦理放心地交給我們，而我們自己，也是要以專業(yè)水平為客戶解答，幫助他們弄懂不清楚或者不明白的地方。一天下來，是身心都疲倦啊，但除了能夠以自己能力幫助到別人外，自己無論在專業(yè)知識方面還是與人交際方面，都有所收獲，有所進(jìn)步，這是再辛苦也值得的，也是在別的地方所學(xué)不到的，得不到的。所以，現(xiàn)在我慢慢習(xí)慣工作了，也漸漸愛上工作了，更珍惜現(xiàn)在的工作了。

直播實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)周記 篇7

路橋施工員實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)周記路橋施工員實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)周記1

期盼已久的第四學(xué)年終于到來了，這次實(shí)習(xí)從剛?cè)雽W(xué)的第一天就聽說了，所以對實(shí)習(xí)充滿了好奇心和憧憬，這次實(shí)習(xí)是我們學(xué)習(xí)理論知識以來的第一次具體接觸現(xiàn)場事物，將理論知識與實(shí)際相結(jié)合，突破了書本上的限制;同時(shí)這次實(shí)習(xí)也是我們畢業(yè)生在畢業(yè)前的一項(xiàng)必經(jīng)的考驗(yàn)，意義重大。這是實(shí)習(xí)也是我經(jīng)歷生平第一次實(shí)習(xí)，心里挺感慨萬千的，是既激動(dòng)又有點(diǎn)擔(dān)憂。轉(zhuǎn)眼間一年半的學(xué)習(xí)生涯就快結(jié)束了，我呢，就算是有再多的不舍，還是得離開校園步入社會(huì)了?，F(xiàn)在仔細(xì)想想，自己在學(xué)校里學(xué)的東西還真的是挺少的，進(jìn)入社會(huì)去實(shí)習(xí)吧，總得學(xué)習(xí)到一些知識，所以我對待實(shí)習(xí)的態(tài)度是很認(rèn)真的。

第一周實(shí)習(xí)呢，總的來說也沒干什么，也就是熟悉環(huán)境之類的。第一次到實(shí)習(xí)車間的時(shí)候，，心里還是有點(diǎn)害怕的，畢竟對那里還是比較陌生的，我想想自己膽子也不大，交際能力也不是很好，會(huì)不會(huì)與人相處不好哦。不過接下來我的顧忌就漸漸消失了，我的師傅呢，也是個(gè)男的，年齡也比我大幾歲，又是同個(gè)地方的人，他人也很好，他說公司里的人都很好相處的，教我膽子大點(diǎn)，有機(jī)會(huì)可以與他們多多交流交流。我覺得也是，實(shí)習(xí)呢，是鍛煉一個(gè)人的很好機(jī)會(huì)，我正好可以趁這次機(jī)會(huì)多鍛煉自己。想想接下來的六個(gè)月時(shí)間里都是和他們一起相處的，心里說不出的激動(dòng)。

這次的實(shí)習(xí)，我主要學(xué)的是線路方面的。像我在學(xué)校里學(xué)的有關(guān)線路的知識也不多，我剛開始主要就是看一些有關(guān)預(yù)算的書籍，了解線路的一些規(guī)則，掌握基礎(chǔ)的認(rèn)識。比如，電扳子、壓擠、道遲。

學(xué)做道尺，是要很細(xì)心的，可能一不小心就這個(gè)少尺寸了，那個(gè)又漏尺寸了，所以說學(xué)這些是要有耐力的，也要肯吃苦，我相信自己能堅(jiān)持下去的。

一周的時(shí)間很快就過去了，原以為實(shí)習(xí)的日子會(huì)比較枯燥的，不過老實(shí)說第一周的實(shí)習(xí)還是比較輕松愉快的，嘿嘿，俗話說萬事開頭難，我已經(jīng)邁出了第一步了，在接下去的日子里我會(huì)繼續(xù)努力的。

生活并不簡單，我們要勇往直前!再苦再累，我也要堅(jiān)持下去，只要堅(jiān)持著，總會(huì)有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習(xí)沒什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會(huì)本著積極樂觀的態(tài)度，努力進(jìn)取，以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。

這周的情況大致就是這些了。

路橋施工員實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)周記2

時(shí)光如梭，充實(shí)的一周的實(shí)習(xí)生活又結(jié)束了，我已經(jīng)慢慢適應(yīng)了新的環(huán)境，漸漸的融入了工作中，在這一周里我還是有不少的收獲，實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。第一周實(shí)習(xí)具體也沒開始做什么，第二周呢，就算是正式開始學(xué)線路維修了，養(yǎng)護(hù)之類的了。由于在學(xué)校里學(xué)的只是一些皮毛，可以說是基本上都不會(huì)。我的計(jì)劃是先學(xué)會(huì)道尺，我想那樣應(yīng)該會(huì)容易點(diǎn)。雖說現(xiàn)在要學(xué)的東西有很多，但也只能一步步慢慢來，學(xué)會(huì)一樣再去學(xué)另一樣，操之過急的話可能到頭來什么也沒掌握好。我現(xiàn)在的目標(biāo)是穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步前進(jìn)。

現(xiàn)在剛開始做線路是用道尺測量的，考驗(yàn)人耐力，像工線路要計(jì)算的地方有很多，不能隨便舍棄，任何地方都要細(xì)心的對待。這周，師傅把道尺拿給我用了，感覺無從下手，感到壓力很大，但是我必須接受這個(gè)挑戰(zhàn)。下定決心后我就開始動(dòng)工了，我先從直線下手，有一些地方要看好幾遍才能弄好，對于一些看的不是很懂的地方去請教師傅。一天的時(shí)間在不知不覺間過去了，第一次測量看的這么累，深深體驗(yàn)到了工作的辛苦，發(fā)現(xiàn)在學(xué)校里的生活是相當(dāng)?shù)陌惨?，心里也有了一些想法。看道尺就花了我好多時(shí)間，不懂的地方還真的是很多，感覺到還有很多地方要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?；A(chǔ)量完之后等等。具體的我也不一一道來了，計(jì)算基本的都還是不難的，主要就是一些復(fù)雜的地方不會(huì)量，遇到不會(huì)的地方就去請教師傅。

第二周就在忙碌而充實(shí)中度過了，期間腦海里有過一些想法，對自己未來要從事的工作有過思考，盡管現(xiàn)在只是一個(gè)想法在腦海里，但我相信有了這個(gè)想法我會(huì)更努力的學(xué)習(xí)。

路橋施工員實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)周記3

流年似水，光陰如梭，很快兩周的實(shí)習(xí)生活過去了，第三周的實(shí)習(xí)生活又緊張而忙碌的開始了。前兩周主要都是在學(xué)習(xí)道尺，所以這周就決定去觀察學(xué)習(xí)，那樣對知識的掌握可能更有幫助，所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，了解到了一些具體的施工知識，像這些知識往往是我在學(xué)校時(shí)有過一些接觸，但又不是很懂的，又是十分重要的基礎(chǔ)的知識。

所以在施工時(shí)我們要謹(jǐn)慎的處理這些事件，根據(jù)不同情況不同處理。這些問題都是在施工時(shí)要注意的，在施工時(shí)采用何種膠墊，用量都是要注意的，還有要注意鋼軌的早期養(yǎng)護(hù)。

通過這周的實(shí)習(xí)，盡管獲取的知識是甚微的，但通過實(shí)習(xí)所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對我是終身受益的，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證。我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)踐中所學(xué)的知識，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的運(yùn)用到實(shí)際工作中去，為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而努力。

直播實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)周記 篇8

檢驗(yàn)實(shí)習(xí)周記第1周

作為食品營養(yǎng)與檢驗(yàn)教育專業(yè)的大學(xué)生，我很榮幸能夠進(jìn)入食品營養(yǎng)與檢驗(yàn)教育專業(yè)相關(guān)的崗位實(shí)習(xí)。相信每個(gè)人都有第一天上班的經(jīng)歷，也會(huì)對檢驗(yàn)實(shí)習(xí)周記第一天上班有著深刻的感受及。尤其是從未有過工作經(jīng)歷的職場大學(xué)們。

一周的時(shí)間很快就過去了，原以為實(shí)習(xí)的日子會(huì)比較枯燥的，不過老實(shí)說第一周的實(shí)習(xí)還是比較輕松愉快的，嘿嘿，俗話說萬事開頭難，我已經(jīng)邁出了第一步了，在接下去的日子里我會(huì)繼續(xù)努力的。生活并不簡單，我們要勇往直前!再苦再累，我也要堅(jiān)持下去，只要堅(jiān)持著，總會(huì)有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習(xí)沒什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會(huì)本著積極樂觀的態(tài)度，努力進(jìn)取，以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。

雖然第一周的實(shí)習(xí)沒什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會(huì)本著積極樂觀的態(tài)度，努力進(jìn)取，以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。

檢驗(yàn)實(shí)習(xí)周記第2周

過一周的實(shí)習(xí)，對自己崗位的運(yùn)作流程也有了一些了解，雖然我是讀是食品營養(yǎng)與檢驗(yàn)教育專業(yè)，但和實(shí)習(xí)崗位實(shí)踐有些脫節(jié)，這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識，感覺又回到了學(xué)校上課的時(shí)候。雖然我對業(yè)務(wù)還沒有那么熟悉，也會(huì)有很多的不懂，但是我慢慢學(xué)會(huì)了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動(dòng)的重要性，在你可以選擇的時(shí)候，就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。有時(shí)候遇到工作過程中的棘手問題，心里會(huì)特別的憋屈，但是過會(huì)也就好了，我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好自己份內(nèi)事，不懂就問，多做少說就會(huì)有意想不到的'收獲，只有自己想不到?jīng)]有做不到。

第二周實(shí)習(xí)快結(jié)束了，來這里有一段時(shí)間了，雖然同事們都很好，工作也輕松，對工作的環(huán)境有一定的了解，但真正在這里生活了，還是會(huì)覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距，我相信我會(huì)適應(yīng)職場生活。

檢驗(yàn)實(shí)習(xí)周記第3周

不知不覺進(jìn)入了實(shí)習(xí)的第三周，生活還在慢慢的適應(yīng)，每天按部就班的工作。除了學(xué)習(xí)崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，我還加強(qiáng)大學(xué)食品營養(yǎng)與檢驗(yàn)教育專業(yè)相關(guān)知識與自己崗位相結(jié)合，努力讓食品營養(yǎng)與檢驗(yàn)教育專業(yè)相關(guān)知識應(yīng)用到實(shí)際工作中。實(shí)習(xí)不想在學(xué)校，很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研，不過好在有很多資料可以查，大學(xué)里學(xué)習(xí)的食品營養(yǎng)與檢驗(yàn)教育專業(yè)相關(guān)知識能夠幫上忙，也不枉大學(xué)的學(xué)習(xí)。不懂時(shí)就查查資料，也培養(yǎng)了自學(xué)能力，同

時(shí)了解許多相關(guān)的知識，一舉多得。

經(jīng)過2個(gè)多星期的正式實(shí)習(xí)工作，我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時(shí)候，有時(shí)候偷懶或者身體不適，就會(huì)請假或者逃課，老師也會(huì)很理解很包容我們這群他眼里的沒長大的孩子。但是現(xiàn)在開始上班，同事中沒有人再會(huì)把我們當(dāng)成孩子，也不會(huì)像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰，遲到都是會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。所以每天早上都不敢偷懶，準(zhǔn)時(shí)起床去上班，有時(shí)候?yàn)榱瞬贿t到，不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象，我都要提早去辦公室，把辦公室清掃一下，再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情，但是也算是給這個(gè)辦公室做出的一些貢獻(xiàn)。

檢驗(yàn)實(shí)習(xí)周記第三周實(shí)習(xí)快結(jié)束了，我相信下個(gè)星期我能做得更好，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

檢驗(yàn)實(shí)習(xí)周記第4周

這周頭一天星期一，我終于接到實(shí)習(xí)以來的第一個(gè)真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實(shí)習(xí)了快一個(gè)月了，但是工作的內(nèi)容無非是協(xié)助同事，幫幫忙，打打雜。大部分的時(shí)間都是閑著的，我的師父今天終于分配給我第一個(gè)工作任務(wù)，我充分利用了大學(xué)里面學(xué)習(xí)的食品營養(yǎng)與檢驗(yàn)教育專業(yè)相關(guān)知識，把第一個(gè)任務(wù)圓滿完成。師父說，通過他的觀察，說我態(tài)度積極，并且耐的住性子，已經(jīng)初步通過了他的考驗(yàn)，所以分配給我一個(gè)工作任務(wù)，對我進(jìn)行進(jìn)一步的考驗(yàn)。這個(gè)看似簡單的工作任務(wù)就是耐心和細(xì)心，一個(gè)小小錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致所有的錯(cuò)誤。我想說，師父，我準(zhǔn)備好了，我會(huì)認(rèn)真完美的完成這個(gè)任務(wù)的，一定不會(huì)讓您失望。

接下來幾天，開始正式接手相關(guān)工作，因?yàn)槭切氯?，所以在?shí)際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足，還好有師傅的指導(dǎo)，我順利地完成了工作任務(wù)。幾天的實(shí)習(xí)加學(xué)習(xí)使我深刻感覺到，以前自己對課本的知識掌握的不夠透徹，也不能很好的將理論與實(shí)際相結(jié)合。感覺有很多東西要學(xué)習(xí)，所以總是感覺時(shí)間不夠用。因此，我給自己制定了一些計(jì)劃和目標(biāo)，首先了解現(xiàn)行的一些規(guī)范、看食品營養(yǎng)與檢驗(yàn)教育專業(yè)相關(guān)書籍、學(xué)會(huì)熟練使用辦公軟件，掌握工作方面的細(xì)節(jié)問題，努力提高自己的工作修養(yǎng)。

檢驗(yàn)實(shí)習(xí)周記第5周

轉(zhuǎn)眼之間，實(shí)習(xí)已經(jīng)過去了一個(gè)多月。經(jīng)過幾天的忙碌，終于完成了實(shí)習(xí)以來的比較大工作任務(wù)，而且是比規(guī)定的時(shí)間提前了一天。為了確保這個(gè)工作任務(wù)完成的更加完美，我對任務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了不下十遍的檢查，確保不出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤。

星期三的早上，因?yàn)榫o張又因?yàn)榕d奮，很早的就跑去上班，將做好之后的數(shù)據(jù)放在師父的桌子上，等待師父的檢查。在等待師父到來的這段時(shí)間里，時(shí)間好像變得特別慢，每一分鐘都好像在跟我作對，就是過不去的感覺。后來師父終于來到了辦公室，我假裝鎮(zhèn)定的跟師父說，任務(wù)已經(jīng)做好了，放在你桌子上了。師父只是微微的點(diǎn)了點(diǎn)頭，說，知道了。這多少有點(diǎn)讓我失望和擔(dān)心，師父完全沒有說什么時(shí)候會(huì)去檢查，也沒有布置給我下一個(gè)工作任務(wù)。之后我又再次陷入了無所事事的工作狀態(tài)。

在空閑時(shí)間，結(jié)合食品營養(yǎng)與檢驗(yàn)教育專業(yè)，我努力學(xué)習(xí)與崗位相關(guān)的知識，為以后的工作打下牢固的基礎(chǔ)。要多想多思考多問、多問why;對知識要學(xué)精學(xué)透，不能廣而不精。最重要的是建立起自信，相信自己。給自己準(zhǔn)確定位，并朝著這個(gè)方向不懈努力。記得一定要言出必行，說到做到!

檢驗(yàn)實(shí)習(xí)周記第6周

這一周，我開始深入學(xué)習(xí)與自己崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識，得到同事的幫助下，我先從規(guī)范下手，就是熟悉下當(dāng)前食品營養(yǎng)與檢驗(yàn)教育專業(yè)行業(yè)方面的規(guī)范，再就是記各種工作相關(guān)的必備知識。經(jīng)過兩天的苦研，我終于能基本看懂結(jié)構(gòu)施工圖了。經(jīng)過前期實(shí)習(xí)后，我大概了解了整個(gè)工作程序。今天我開始正式參與部分核心工作了，師傅給我布置了一個(gè)任務(wù)。大學(xué)里面學(xué)習(xí)的食品營養(yǎng)與檢驗(yàn)教育專業(yè)的知識能真正得到實(shí)際應(yīng)用，我很高興，這是他對我的一次考驗(yàn)，同時(shí)也給了我一次機(jī)會(huì)。因此，我要盡力做好它。

工作過程我得出了一些體會(huì)：我工作過程要相信自己，如果做不到這一點(diǎn)，你就無法成為一個(gè)好的職員或者好的領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)相信自己的人，才會(huì)在走路時(shí)神采飛揚(yáng)，讓老板看上去你有無窮的精力;一個(gè)相信自己的人，才會(huì)在待人接物時(shí)落落大方，這一切能幫助老板培養(yǎng)對你的信心，必要時(shí)才會(huì)委你以重任。你怎么對待別人，別人就會(huì)怎么對待你。在工作中，要待人如待己。在你困難的時(shí)候，你的善行會(huì)衍生出另一個(gè)善行。在別人遇到困境時(shí)，熱情地伸出援手。在職場上，盡可能地做一個(gè)與人為善的好人，這樣，當(dāng)你在工作上不小心出現(xiàn)紕漏，或當(dāng)你面臨加薪或升職的關(guān)鍵時(shí)刻，可盡可能減少別人放冷箭的危險(xiǎn)，