運(yùn)行工工作總結(jié)

發(fā)布時(shí)間:2023-04-25 運(yùn)行工作總結(jié)

運(yùn)行工工作總結(jié)11篇。

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運(yùn)行工工作總結(jié)11篇

運(yùn)行工工作總結(jié)【篇1】

一、生產(chǎn)平穩(wěn)增長(zhǎng)，產(chǎn)銷(xiāo)基本平衡。

1-2月份，呢絨生產(chǎn)與上年同比增長(zhǎng)較快，增幅明顯高于上年水平，毛紗線生產(chǎn)累計(jì)同比增長(zhǎng)3.37%，增幅略有下降(-2.78個(gè)百分點(diǎn))。毛紡制品中的針織人造毛皮、毛毯、地毯生產(chǎn)1-2月份累計(jì)同比呈現(xiàn)明顯增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。1-2月份規(guī)模以上毛紡織、毛針織和毛紡制品業(yè)累計(jì)產(chǎn)銷(xiāo)率分別為96.35%(+3.63個(gè)百分點(diǎn))、99.49%(-1.67個(gè)百分點(diǎn))和96.18%，產(chǎn)銷(xiāo)基本平衡。

二、固定資產(chǎn)投資。

初步統(tǒng)計(jì)，1-2月份毛紡織和染整精加工、毛制品制造、毛針織品及編織品制造行業(yè)固定資產(chǎn)實(shí)際完成投資同比均有較快增長(zhǎng)，顯然隨著兩個(gè)市場(chǎng)的復(fù)蘇，行業(yè)投資升溫。

三、內(nèi)外銷(xiāo)市場(chǎng)。

1、內(nèi)銷(xiāo)穩(wěn)步回升

內(nèi)銷(xiāo)是毛紡行業(yè)走出困境，提高自身應(yīng)對(duì)能力最重要的支撐力量。初步統(tǒng)計(jì)，1-2月份全行業(yè)內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)與上年同期相比明顯好轉(zhuǎn)，規(guī)模以上毛紡織企業(yè)、毛紡制品企業(yè)完成銷(xiāo)售產(chǎn)值同比均有明顯回升，與上年相比分別增長(zhǎng)34.85和29.86個(gè)百分點(diǎn)，顯現(xiàn)出較好回升勢(shì)頭。其中，毛紡織業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)值增幅略高于紡織業(yè)增幅。毛針織企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)值同比增長(zhǎng)11.7%，比上年同期增長(zhǎng)6.59個(gè)百分點(diǎn)。分行業(yè)產(chǎn)品的內(nèi)銷(xiāo)比重進(jìn)一步提高，內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)的拉動(dòng)作用進(jìn)一步增強(qiáng)。觀察1-2月份主要毛紡產(chǎn)品國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，全國(guó)重點(diǎn)大型百貨商場(chǎng)的男西裝銷(xiāo)售同比提高3.12%，比上年提高了41.49個(gè)百分點(diǎn);羊絨衫及羊毛衫銷(xiāo)售同比下降.56%，回落.54個(gè)百分點(diǎn)，與上年基本持平。

2、外銷(xiāo)明顯復(fù)蘇上年一季度毛紡產(chǎn)品出口形勢(shì)極為嚴(yán)峻，出現(xiàn)了嚴(yán)重下滑，因此，與較低基數(shù)相比較，今年1-2月份多數(shù)毛紡大類(lèi)產(chǎn)品出口數(shù)量呈現(xiàn)明顯回升。規(guī)模以上毛紡織、毛紡制品企業(yè)1-2月份完成出口交貨值同比分別增長(zhǎng)15.58%和13.5%，但仍低于同期紡織業(yè)出口交貨值平均增長(zhǎng)17.6%的水平。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，1-2月份毛紡主要產(chǎn)品出口總額同比增長(zhǎng)27.3%，提高41.57個(gè)百分點(diǎn)。各大類(lèi)產(chǎn)品出口數(shù)量均出現(xiàn)明顯的回升勢(shì)頭?？偟膩?lái)說(shuō)，由于上年基數(shù)較低，1-2月份出口相比去年同期的困難局面有顯著的好轉(zhuǎn)，以羊絨為主要原料加工的服裝類(lèi)上下游產(chǎn)品出口數(shù)量增長(zhǎng)幅度尤為明顯，只有羊毛地毯等個(gè)別品種出口數(shù)量出現(xiàn)下跌。毛針織服裝出口數(shù)量增長(zhǎng)7.84%，回落了19.43個(gè)百分點(diǎn)，單價(jià)同比增長(zhǎng)32.46%。梭織服裝及毛織物出口單價(jià)繼續(xù)下跌。1-2月份毛紡產(chǎn)品主要出口市場(chǎng)除日本外，出口金額同比提高顯著，歐盟、美國(guó)主要毛紡產(chǎn)品出口金額同比分別上漲24.17%和26.61%。

但主要出口市場(chǎng)出口份額萎縮，歐盟、美國(guó)、日本、香港等主要出口市場(chǎng)所占總份額為54.57%，比上年下跌了近1個(gè)百分點(diǎn)。從出口地區(qū)觀察，出口額排在前五位、總額占比達(dá)67.26%的江蘇、浙江、上海、山東、廣東等省市出口額均出現(xiàn)增長(zhǎng)，其中浙江省回升速度最快，同比增長(zhǎng)45.64%。

四、全行業(yè)效益。

1-2月份規(guī)模以上3841戶企業(yè)共實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)9.6億元，同比增長(zhǎng)11.25%，高于紡織業(yè)83.14%的增幅，行業(yè)效益明顯好轉(zhuǎn)。虧損企業(yè)虧損額為4.12億元，同比減少了22.82%，比上年同期下降了47.99個(gè)百分點(diǎn)，虧損面為27.2%，仍高于同期紡織業(yè)虧損面2.2%的`水平。

1、毛紡織行業(yè)

1-2月份規(guī)模以上1499戶毛紡織企業(yè)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入182億元，同比增長(zhǎng)27.97%;利潤(rùn)總額5.71億元，同比增加2.89億元(+12.12%)，效益明顯提高。

2、毛針織行業(yè)

1-2月份規(guī)模以上214戶毛針織企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入126億元，同比增長(zhǎng)18.54%;生產(chǎn)與銷(xiāo)售增長(zhǎng)較快，相應(yīng)的企業(yè)營(yíng)業(yè)費(fèi)用及管理費(fèi)用同比增長(zhǎng)。產(chǎn)成品同比下降了1.29%，應(yīng)收賬款同比減少了2.9%，資金周轉(zhuǎn)加快。規(guī)模以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額3.21億元，同比增加1.54億元(+92.13%)，行業(yè)運(yùn)行質(zhì)量同期顯著提高，回升勢(shì)頭進(jìn)一步增強(qiáng)。

3、毛紡制品行業(yè)

1-2月份規(guī)模以上238戶毛紡制品企業(yè)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入19.62億元，同比增長(zhǎng)32.51%;利潤(rùn)總額.68億元，同比漲幅高達(dá)147.9%。該行業(yè)復(fù)蘇并恢復(fù)快速增長(zhǎng)，效益提高。

五、毛紡業(yè)原材料市場(chǎng)。

今年1-2月份國(guó)際市場(chǎng)羊毛價(jià)格增長(zhǎng)較快，隨著全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好轉(zhuǎn)，主要羊毛出口國(guó)匯率走高，也助長(zhǎng)了羊毛價(jià)格上漲。據(jù)海關(guān)提供數(shù)據(jù)，1-2月進(jìn)口羊毛4.94萬(wàn)噸，同比增加29.48%(+49.24個(gè)百分點(diǎn))，市場(chǎng)需求旺盛。

六、上半年行業(yè)運(yùn)行走勢(shì)展望。

1、利好因素

1)內(nèi)外銷(xiāo)市場(chǎng)回升向好。內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)潛力巨大，國(guó)際市場(chǎng)明顯復(fù)蘇，一季度全行業(yè)運(yùn)行各項(xiàng)指標(biāo)均明顯好于上年同期。2)圍繞《紡織工業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》出臺(tái)的關(guān)于企業(yè)管理、品牌建設(shè)等指導(dǎo)意見(jiàn)得到推進(jìn)落實(shí)。有利于行業(yè)進(jìn)一步加快調(diào)整步伐。3)企業(yè)積極應(yīng)對(duì)危機(jī)，增強(qiáng)了自身的應(yīng)對(duì)能力。企業(yè)更加重視節(jié)能減排、技術(shù)改造、營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)、科學(xué)管理和信息化建設(shè)，注重提升內(nèi)涵將成為企業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)。

2、不確定因素

1)隨著出口形勢(shì)的好轉(zhuǎn)，國(guó)內(nèi)通脹預(yù)期增加，人民幣升值壓力將不斷加大。2)人民幣貨幣政策較上年有所收緊，有可能影響企業(yè)融資。3)羊毛生產(chǎn)供應(yīng)不足，羊毛價(jià)格可能繼續(xù)上漲。隨著國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的進(jìn)一步恢復(fù)，煤、電供應(yīng)緊張，企業(yè)燃料動(dòng)力方面的成本壓力較上年明顯上升。4)勞動(dòng)力成本進(jìn)一步上升。進(jìn)入新的一年，行業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)穩(wěn)步回升，運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)定。一季度運(yùn)行情況表明行業(yè)已開(kāi)始走出上年的困難局面。但就當(dāng)前情況看，由于國(guó)際市場(chǎng)變化難以預(yù)測(cè)等不確定因素的存在，上半年整體情況仍需進(jìn)一步觀望。毛紡企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注兩個(gè)市場(chǎng)的變化，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，不斷開(kāi)拓新的銷(xiāo)售市場(chǎng)，努力擴(kuò)大內(nèi)需，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)方式，加快市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)模式形成，進(jìn)一步鞏固取得成果，確保行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。

運(yùn)行工工作總結(jié)【篇2】

一、強(qiáng)化內(nèi)部管理

1、強(qiáng)化制度建設(shè)，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化工作流程。

2、強(qiáng)化執(zhí)行力，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，努力在思想、作風(fēng)、業(yè)務(wù)上下功夫。

3、通過(guò)日常嚴(yán)格管理，強(qiáng)化員工自覺(jué)遵紀(jì)守法意識(shí)，不斷提升運(yùn)行部管理水平。

二、加強(qiáng)安全管控

1、實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)控與工作改進(jìn)的實(shí)時(shí)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，隨時(shí)消除隱患的高效處理機(jī)制。

2、強(qiáng)化全員安全意識(shí)教育，組織參加每周安全培訓(xùn)，不定時(shí)的微信案例分析，做好經(jīng)常性安全宣傳教育工作，杜絕思想的'松懈麻痹，提高遵章守紀(jì)的自覺(jué)性。

3、堅(jiān)持定期的安全檢查工作，檢查責(zé)任及時(shí)落實(shí)。

4、持續(xù)強(qiáng)化安全培訓(xùn)，堅(jiān)持每周安全例會(huì)制度。

三、提升服務(wù)質(zhì)量

1、建立臺(tái)賬實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)制定-執(zhí)行-記錄-獎(jiǎng)懲-落實(shí)的服務(wù)改善機(jī)制，以案例分析和全員培訓(xùn)實(shí)施落實(shí)整改，不斷提升工作標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

2、樹(shù)立標(biāo)桿班組，以點(diǎn)帶面，不斷閃現(xiàn)服務(wù)亮點(diǎn)，進(jìn)而推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。

四、實(shí)現(xiàn)多舉措創(chuàng)收

1．計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)25臺(tái)純電動(dòng)車(chē)投入運(yùn)營(yíng)，為乘客提供便捷服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極響應(yīng)綠色環(huán)保交通方案。

2、根據(jù)公司市級(jí)包車(chē)（省際包車(chē)）客運(yùn)資質(zhì)的審批情況，計(jì)劃購(gòu)置5部大巴車(chē)，用于日照等線路的自營(yíng)。

3、根據(jù)航空公司的冬春季節(jié)航班情況，制定各線路的冬春季班制，降低運(yùn)營(yíng)成本。

4、計(jì)劃自20xx年1月起，完成貴賓車(chē)隊(duì)的內(nèi)部整合。

5．為進(jìn)一步做好運(yùn)輸服務(wù)保障工作，計(jì)劃702線增加火車(chē)北站站點(diǎn)。

運(yùn)行工工作總結(jié)【篇3】

今年以來(lái)，我縣深入貫徹縣委八屆九次全會(huì)精神，突出工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展主旋律，牢牢把握工作重點(diǎn)，全力推進(jìn)招商引資和工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)快速攀升的良好態(tài)勢(shì)，增長(zhǎng)形勢(shì)明顯好于預(yù)期，全年工業(yè)經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)主要指標(biāo)有望全面實(shí)現(xiàn)。

一、運(yùn)行形勢(shì)

1、規(guī)模工業(yè)增幅持續(xù)攀升，但部分骨干企業(yè)增勢(shì)趨緩。一季度末，全縣規(guī)模工業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值億元，同比增長(zhǎng)%，在全市排第四位，低于全市平均水平個(gè)百分點(diǎn)；到6月末，規(guī)模工業(yè)累計(jì)完成產(chǎn)值億元，增長(zhǎng)%，增幅比一季度提高個(gè)百分點(diǎn)，仍列全市第4位，低于全市平均增幅個(gè)百分點(diǎn)。而1-9月份，全縣規(guī)模工業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值億元，同比增長(zhǎng)%，在全市排位由第四位躍升至第二位，高出全市平均增幅個(gè)百分點(diǎn)。與此同時(shí)，部分骨干企業(yè)增勢(shì)放緩，塔恩紙業(yè)、騰龍竹業(yè)（竹膠板）、天聽(tīng)亞倫出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，綠得農(nóng)化、環(huán)達(dá)集團(tuán)、外貿(mào)筍廠、001電子集團(tuán)等企業(yè)增幅均低于20%，明顯低于規(guī)模工業(yè)平均增幅。

2、工業(yè)投入拉動(dòng)作用明顯，但產(chǎn)能釋放仍然不足。今年我縣規(guī)模工業(yè)增幅持續(xù)攀升，得益于20xx年以來(lái)大規(guī)模的工業(yè)投入。青龍山水泥、杜山水泥、騰龍竹地板、恒達(dá)紙業(yè)、華邦紙業(yè)、凱豐紙業(yè)、唯佳生物飼料等一批企業(yè)透過(guò)技術(shù)改造，生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大；積極開(kāi)發(fā)產(chǎn)品品種，市場(chǎng)拓展?jié)摿γ黠@提高；產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，產(chǎn)能釋放逐步到位。企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)快速增長(zhǎng)，成為推動(dòng)規(guī)模工業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)增長(zhǎng)的主要力量。其中，杜山水泥、騰龍竹地板、華邦紙業(yè)、唯佳生物飼料實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值翻番。但工業(yè)大規(guī)模投入的產(chǎn)能釋放仍然較慢，一批招商引資企業(yè)前期項(xiàng)目投產(chǎn)后，后續(xù)投入不足，產(chǎn)能長(zhǎng)時(shí)間達(dá)不到設(shè)計(jì)要求。

3、外貿(mào)出口增勢(shì)強(qiáng)勁，但水煮筍出口受阻。今年以

來(lái)，作為拉動(dòng)工業(yè)增長(zhǎng)的“三架馬車(chē)”之一的外貿(mào)出口，一向持續(xù)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，在全市持續(xù)三個(gè)第一：一是出口總量第一。1-9月份，全縣完成出口實(shí)跡萬(wàn)美元，比總量居第二位的衢江區(qū)高出2138萬(wàn)美元；二是增長(zhǎng)幅度第一。1-9月份，外貿(mào)出口增長(zhǎng)幅度達(dá)%，比增幅居第二位的衢江區(qū)高出個(gè)百分點(diǎn)，高出全市平均增幅個(gè)百分點(diǎn)，遙遙領(lǐng)先于其他縣；三是完成目標(biāo)任務(wù)進(jìn)度第一。1-9月份已完成全年出口目標(biāo)任務(wù)的3%，居全市第一位。水煮筍出口受阻，1-8月份，5家規(guī)模企業(yè)銷(xiāo)售收入4家同比下降，累計(jì)銷(xiāo)售收入5929萬(wàn)元，同比下降%。

4、經(jīng)濟(jì)效益塊速上升，但原材料價(jià)格上升壓力較大。1-8月份，規(guī)模工業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入億元，同比增長(zhǎng)%；實(shí)現(xiàn)利稅總額億元，增長(zhǎng)%，其中利潤(rùn)億元，增長(zhǎng)%;虧損企業(yè)7家，同比減少39家，累計(jì)虧損額693萬(wàn)元，下降%。雖然效益上升較快，但仍然面臨原材料價(jià)格上升的壓力。進(jìn)口紙漿價(jià)格處于高位運(yùn)行，且仍不斷上揚(yáng)，針葉林漿與闊葉林漿基本同價(jià)，較年初每噸上升近千元，以全縣進(jìn)口紙漿用量6萬(wàn)噸推算，造紙企業(yè)增加成本在4000萬(wàn)元以上。造紙用化學(xué)品價(jià)格猛漲，膠類(lèi)產(chǎn)品由年初的4800元/噸漲至8300元/噸，每噸成品增加成本30元以上。受資源短缺制約，竹材價(jià)格上升較快，每50公斤由年初的29元漲至目前的35元，漲幅超過(guò)20%。

5、產(chǎn)業(yè)排序發(fā)生新變化，傳統(tǒng)企業(yè)面臨新考驗(yàn)。造紙產(chǎn)業(yè)以億元產(chǎn)值居第一位，產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)平穩(wěn)；食品產(chǎn)業(yè)受唯佳生物飼料和吳剛茶廠增長(zhǎng)帶動(dòng)，以億元產(chǎn)值代替化工產(chǎn)業(yè)居第二位，兩家企業(yè)產(chǎn)值分別為億元和4824萬(wàn)元，增幅達(dá)%和倍，產(chǎn)業(yè)增幅達(dá)%，居各產(chǎn)業(yè)之首；化工產(chǎn)業(yè)以億元產(chǎn)值退居第三位，綠得農(nóng)化、環(huán)達(dá)漆業(yè)等骨干企業(yè)增速下降，產(chǎn)業(yè)增勢(shì)疲軟，僅為%。一批傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)降幅較大，天和紙業(yè)、恒源紙業(yè)化工、萊德桑機(jī)械、順通鍋爐、萬(wàn)山鋼構(gòu)、元恒信皮飾等企業(yè)降幅均超過(guò)20%。

6、工業(yè)投入持續(xù)較快增長(zhǎng)，但用地趨緊將影響投入。全縣工業(yè)投資項(xiàng)目實(shí)施狀況良好，到9月末，全縣有在建工業(yè)項(xiàng)目190個(gè)，累計(jì)完成投入億元，同比增長(zhǎng)%，完成年度計(jì)劃的%。35個(gè)縣重點(diǎn)已全部開(kāi)工，已建成投產(chǎn)10個(gè)，9個(gè)項(xiàng)目將于四季度投產(chǎn)，累計(jì)投資億元，完成計(jì)劃進(jìn)度的%。前一、二年，土地資源以前是我縣的優(yōu)勢(shì)資源，但受土地政策的變化和拓展空間的限制，及后續(xù)開(kāi)發(fā)潛力的不足，我縣土地供應(yīng)日趨緊張，可供土地已十分有限。預(yù)計(jì)今年四季度，最遲明年上半年，將出現(xiàn)很多項(xiàng)目無(wú)地可供的局面，影響工業(yè)投入。隨著工業(yè)化和城市化進(jìn)程的加快，土地資源將日益稀缺，成為工業(yè)發(fā)展的主要瓶頸。

7、招商引資形勢(shì)良好，但外資利用十分薄弱。1-9月份，累計(jì)引進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目113個(gè)，協(xié)議投資額萬(wàn)元，到位資金億元，已完成年度計(jì)劃的%。新引進(jìn)項(xiàng)目中，千萬(wàn)元以上項(xiàng)目88個(gè)，億元以上項(xiàng)目6個(gè)。但外資利用還十分薄弱，到位315萬(wàn)美元，還不到年度目標(biāo)的一半。 8、園區(qū)建設(shè)有序推進(jìn)，但基礎(chǔ)設(shè)施投入下降較多。1-9月份，“一區(qū)三塊”新開(kāi)發(fā)面積1860畝，同比增長(zhǎng)%，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入7370萬(wàn)元，同比下降達(dá)%；出讓面積2996畝，增長(zhǎng)%；新入園項(xiàng)目98個(gè)，增加48個(gè)，園區(qū)已成為我縣最主要的項(xiàng)目推進(jìn)平臺(tái)。園區(qū)工業(yè)產(chǎn)值增長(zhǎng)迅速，累計(jì)完成產(chǎn)值億元，增長(zhǎng)%，其中規(guī)模工業(yè)產(chǎn)值億元，占全縣規(guī)模工業(yè)產(chǎn)值的%。

二、當(dāng)前面臨的困難與問(wèn)題

1、自主創(chuàng)新潛力薄弱。自主創(chuàng)新潛力是競(jìng)爭(zhēng)制勝的核心。原始創(chuàng)新潛力不強(qiáng)、技術(shù)創(chuàng)新潛力不足、核心技術(shù)仍受制于人，已成為影響我縣整體競(jìng)爭(zhēng)力的極大障礙。規(guī)模以上企業(yè)開(kāi)展科技活動(dòng)的僅約占２0％，研究開(kāi)發(fā)支出占企業(yè)銷(xiāo)售收入的比重不足％，只有極少數(shù)企業(yè)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度小，產(chǎn)品附加值少，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、升級(jí)換代緩慢。

2、資金短缺融資渠道單一。據(jù)對(duì)30家規(guī)模企業(yè)的`調(diào)查，多數(shù)企業(yè)流動(dòng)資金、固定資產(chǎn)投資資金短缺。一是資金缺額大。30家企業(yè)中，21家表示有資金缺口，缺口總額億元，平均每家缺口1000萬(wàn)元以上。二是融資渠道單一。30家企業(yè)中，28家有融資余額，總額達(dá)億元。其中銀行貸款億元，占80%；民間融資僅有1662萬(wàn)元，僅占%；其它渠道融資億元，占%。

三、當(dāng)前面臨的形勢(shì)

一是土地政策從緊。8月31日，國(guó)務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)土地調(diào)控有關(guān)問(wèn)題的通知》，資料包括規(guī)范土地出讓收支管理、調(diào)整有關(guān)稅費(fèi)政策、建立工業(yè)用地出讓最低價(jià)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一公布制度等，進(jìn)一步嚴(yán)把土地“閘門(mén)”。浙江省將將全面推行工業(yè)用地招標(biāo)拍賣(mài)掛牌出讓。新的政策使征地方式發(fā)生變化，用地成本提高，報(bào)批難度加大，對(duì)空間拓展的自主可控程度降低，變數(shù)增加。嚴(yán)格的土地政策，從短期看，有利于已供地項(xiàng)目加快落地，在建項(xiàng)目加快建設(shè)進(jìn)度，預(yù)計(jì)今年四季度及明年上半年，工業(yè)投入仍將持續(xù)較高增速。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，不利于招商引資和未供地項(xiàng)目落地，從明年下半年開(kāi)始，工業(yè)投入的后勁將受到影響。要挖掘土地指標(biāo)資源，透過(guò)宅基地整理、大田整理折抵，緩坡丘陵開(kāi)發(fā)，爭(zhēng)取用地指標(biāo)。在園區(qū)開(kāi)發(fā)方式上作相應(yīng)調(diào)整，實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃控制，統(tǒng)一基礎(chǔ)設(shè)施配套，一次性預(yù)征，以項(xiàng)目推進(jìn)為主。

二是園區(qū)建設(shè)處于投入期。園區(qū)是工業(yè)發(fā)展的主戰(zhàn)場(chǎng)，招商引資的住平臺(tái)，項(xiàng)目推進(jìn)的住陣地。我縣“一區(qū)三塊一帶”的平臺(tái)框架主體已經(jīng)確定，具備必須的集聚功能。但我縣園區(qū)建設(shè)尚處于投入期，產(chǎn)出潛力還未顯現(xiàn)，尤其是對(duì)園區(qū)實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)開(kāi)發(fā)的支撐潛力遠(yuǎn)未構(gòu)成，至少還需要3年以上的時(shí)間才有可能構(gòu)成。當(dāng)前園區(qū)投入以貸款和土地出讓金為主，但前期投入貸款數(shù)額大，還貸潛力不足，后續(xù)投入的壓力很大。

三是產(chǎn)業(yè)培育進(jìn)入提升期。今年，我縣少數(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值將有望超過(guò)8億元，到20xx年，將有可能構(gòu)成產(chǎn)值10億元的產(chǎn)業(yè)，這是產(chǎn)業(yè)由培育期向成長(zhǎng)型轉(zhuǎn)變的重要標(biāo)志，即已初步構(gòu)成塊狀產(chǎn)業(yè)集群。在這一階段，要把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)換代上來(lái)。重點(diǎn)是要營(yíng)造產(chǎn)業(yè)發(fā)展外部環(huán)境，構(gòu)建科研、信息、物流、質(zhì)量檢測(cè)公共平臺(tái)，完善產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)快速、持久、健康發(fā)展

四是企業(yè)發(fā)展處于上升期。企業(yè)的發(fā)展壯大，取決與企業(yè)家的素質(zhì)、企業(yè)的管理水平、正確的決策和投資潛力。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的發(fā)展，我縣一批行業(yè)龍頭骨干企業(yè)已進(jìn)入快

速上升期。但隨著企業(yè)到達(dá)必須規(guī)模，支撐企業(yè)快速成長(zhǎng)的要素不足，表現(xiàn)為增長(zhǎng)的動(dòng)力主要靠投資拉動(dòng)，企業(yè)管理水平水平低，缺乏科學(xué)的決策機(jī)制，資金積累緩慢，后續(xù)投資潛力受制約等。在這一時(shí)期，企業(yè)需要精心呵護(hù)，加強(qiáng)引導(dǎo)和給予政策扶持。四、全年目標(biāo)預(yù)測(cè)

（一）主要指標(biāo)預(yù)測(cè)

1、規(guī)模工業(yè)產(chǎn)值。年度目標(biāo)58億元，增長(zhǎng)25%。1-8月份完成億元，增長(zhǎng)%，全年目標(biāo)能完成。

2、工業(yè)增加值。年度目標(biāo)億元，至三季度末預(yù)計(jì)完成億元，完成年度計(jì)劃的%，同比增長(zhǎng)18%。全年目標(biāo)預(yù)計(jì)能完成。

3、工業(yè)投資。年度目標(biāo)億元，增長(zhǎng)20%。至9月底完成億元，完成年度計(jì)劃的%，同比增長(zhǎng)%。全年目標(biāo)能夠完成。

4、培育規(guī)模企業(yè)家數(shù)。確保180家，爭(zhēng)取190家，目前預(yù)計(jì)166家?？纱_保完成180家。培育千萬(wàn)元以上規(guī)模企業(yè)105家，目前預(yù)計(jì)90家，可基本完成全年目標(biāo)。（二）明年目標(biāo)初步安排意見(jiàn)

1、工業(yè)增加值。28億元，增長(zhǎng)18%，力爭(zhēng)20%。 2、工業(yè)總產(chǎn)值。確保110億元，增長(zhǎng)20%，力爭(zhēng)115億元；其中，規(guī)模工業(yè)產(chǎn)值確保70億元，增長(zhǎng)25%，力爭(zhēng)75億元。

3、工業(yè)投入。在今年基礎(chǔ)上增長(zhǎng)20%。

4、規(guī)模企業(yè)培育。規(guī)模企業(yè)家數(shù)確保200家，力爭(zhēng)210家；其中億元企業(yè)確保16家。五、下步工作推薦

1、扎實(shí)推進(jìn)百日攻堅(jiān)大會(huì)戰(zhàn)。要緊緊圍繞全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步明確措施，落實(shí)職責(zé)，集中時(shí)間、集中人力、集中精力，克難攻堅(jiān)，扎實(shí)推進(jìn)，確保百日攻堅(jiān)大會(huì)戰(zhàn)各項(xiàng)措施落到實(shí)處。要狠抓工業(yè)項(xiàng)目開(kāi)工，逐個(gè)分析項(xiàng)目開(kāi)工條件，制定有效的措施，加強(qiáng)跟蹤落實(shí)，為開(kāi)工投產(chǎn)創(chuàng)造條件。要狠抓清理，對(duì)土地征而未供、供而未用、用而不足的項(xiàng)目進(jìn)行全面清理，達(dá)不到投資強(qiáng)度的要削減面積，超過(guò)時(shí)間未開(kāi)工的要“騰籠換鳥(niǎo)”。鼓勵(lì)多辦用地少、甚至不需新征用地的項(xiàng)目，全面推進(jìn)現(xiàn)有企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造，實(shí)現(xiàn)前延后伸，走內(nèi)涵式擴(kuò)張之路。 2、完善招商機(jī)制。針對(duì)當(dāng)前招商新形勢(shì)，要進(jìn)一步

完善招商引資的各項(xiàng)政策、機(jī)制，調(diào)整招商思路。一要建立談判機(jī)制。建立產(chǎn)業(yè)談判小組，由相關(guān)部門(mén)和企業(yè)專(zhuān)業(yè)人士組成，負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期審查。二要立足招大商。建立重大項(xiàng)目快速談判決策機(jī)制，快速反應(yīng)，快速服務(wù)，抓住機(jī)遇，促成項(xiàng)目引進(jìn)。三要堅(jiān)持招商與對(duì)外合作相結(jié)合。要引導(dǎo)企業(yè)與大企業(yè)、大集團(tuán)合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)；主動(dòng)與發(fā)達(dá)地區(qū)合作與交流，推動(dòng)人才流、物流、資金流和信息流融合；要建立對(duì)外合作信息平臺(tái)、科企協(xié)作平臺(tái)，指導(dǎo)企業(yè)對(duì)外開(kāi)展合作；篩選一批關(guān)鍵性、共性的技術(shù)難題，組織開(kāi)展科技攻關(guān)；對(duì)外合作項(xiàng)目視同招商引資，享受同等政策待遇。

3、加強(qiáng)政策研究。隨著宏觀調(diào)控的深入，國(guó)家對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的調(diào)控力度越來(lái)越大，政策越來(lái)越緊，每一項(xiàng)政策的出臺(tái)，都具有極強(qiáng)的針對(duì)性和約束力。要加強(qiáng)對(duì)政策的研究，善于把握政策導(dǎo)向，提高理解和應(yīng)對(duì)潛力。要做好務(wù)虛工作，多做調(diào)查研究，認(rèn)清形勢(shì)，把握規(guī)律，掌握經(jīng)濟(jì)發(fā)展主動(dòng)權(quán)。要根據(jù)形勢(shì)變化，及時(shí)修訂、完善、出臺(tái)工業(yè)發(fā)展政策。

4、千方百計(jì)增加即期熟地供應(yīng)。一要做好土地報(bào)批銜接。對(duì)“一區(qū)三塊”現(xiàn)有未報(bào)批利用土地，要加強(qiáng)對(duì)上聯(lián)系，對(duì)下落實(shí)好項(xiàng)目，及時(shí)報(bào)批。二要做好空間拓展。

龍游工業(yè)園區(qū)要及早完成二期總體規(guī)劃和控制性規(guī)劃；城南工業(yè)區(qū)要加大投入，加快建設(shè)步伐，盡快構(gòu)成熟地；沙田湖區(qū)塊要加快土地報(bào)批，督促工業(yè)項(xiàng)目加快落地。三要大力推進(jìn)項(xiàng)目清理。對(duì)已供地未開(kāi)工，要按照科學(xué)、穩(wěn)妥、公平、規(guī)范的要求，對(duì)入園項(xiàng)目分類(lèi)斟選，經(jīng)決策咨詢后，逐類(lèi)清理。要透過(guò)項(xiàng)目清理，盤(pán)活閑置土地，提高土地利用率。四要建立專(zhuān)項(xiàng)督查體系。構(gòu)成縱向到底、橫向到邊的抓落實(shí)機(jī)制，整合力量，合力推進(jìn)，切實(shí)提高項(xiàng)目履約率、開(kāi)工率、資金到位率、投產(chǎn)率。四要加快規(guī)劃建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)功能區(qū)。盡早確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)功能區(qū)塊選址，做好規(guī)劃，及早投入建設(shè)，構(gòu)成熟地供應(yīng)潛力。

5、加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)?，F(xiàn)有企業(yè)是加快工業(yè)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的直接動(dòng)力，也是項(xiàng)目建設(shè)、招商引資的重大資源。務(wù)必進(jìn)一步注重對(duì)現(xiàn)有企業(yè)的指導(dǎo)、分析和服務(wù)，深入企業(yè)和企業(yè)主交朋友、談發(fā)展，激發(fā)企業(yè)的內(nèi)在動(dòng)力。對(duì)快速增長(zhǎng)潛力型企業(yè)，尤其要加強(qiáng)政企溝通，強(qiáng)化指導(dǎo)服務(wù)力度。要引導(dǎo)金融單位把信貸投放的重點(diǎn)放在拉動(dòng)全縣增長(zhǎng)的重點(diǎn)企業(yè)、有較大發(fā)展?jié)摿Φ闹行∑髽I(yè)上。繼續(xù)舉辦好銀企合作、金融與項(xiàng)目的對(duì)接活動(dòng)，推進(jìn)擔(dān)保公司建設(shè)，切實(shí)解決中小企業(yè)融資難問(wèn)題。積極組織對(duì)外招工，緩解工業(yè)企業(yè)用工難的矛盾。進(jìn)一步加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工業(yè)經(jīng)濟(jì)考核力度，深化、細(xì)化考核指標(biāo)，及時(shí)搞好分析點(diǎn)評(píng)，不斷營(yíng)造爭(zhēng)先進(jìn)位的氛圍。

6、加強(qiáng)園區(qū)功能配套建設(shè)。隨著入園集聚企業(yè)的不斷增多，加快推進(jìn)園區(qū)功能配套建設(shè)已是越來(lái)越迫切。要加快設(shè)立工業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金，加強(qiáng)對(duì)工業(yè)發(fā)展平臺(tái)建設(shè)的資金支撐。專(zhuān)項(xiàng)資金重點(diǎn)用于集中供熱、污水處理、水電供應(yīng)、通訊設(shè)施等公用配套設(shè)施建設(shè)。加快推進(jìn)園區(qū)綜合區(qū)塊開(kāi)發(fā)，積極探索引進(jìn)社會(huì)資金參與建設(shè)。要制定綜合區(qū)塊開(kāi)發(fā)實(shí)施方案，抓緊做好公建項(xiàng)目前期工作，年內(nèi)完成可研報(bào)批，盡早啟動(dòng)建設(shè)，提升工業(yè)園區(qū)吸聚潛力。

運(yùn)行工工作總結(jié)【篇4】

一、匯報(bào)內(nèi)容提要：

（一）循環(huán)水部分

根據(jù)公司目前的生產(chǎn)及對(duì)節(jié)能的要求：新北江循環(huán)水站較福興循環(huán)水站運(yùn)行少，但只要用就給其供上比喻新北江提煉用循環(huán)水以及和運(yùn)行新北江溴化鋰冰機(jī)的需要運(yùn)行溴化鋰循環(huán)水泵。

福興循環(huán)水站發(fā)酵和提煉各運(yùn)行一臺(tái)200KW循環(huán)水泵和與之對(duì)應(yīng)的37KW冷卻塔風(fēng)機(jī)；因管道改造后動(dòng)力循環(huán)水由福興發(fā)酵200KW循環(huán)水泵供，停運(yùn)動(dòng)力90KW循環(huán)水泵和與之對(duì)應(yīng)的37KW風(fēng)機(jī)，空壓循環(huán)水泵根據(jù)動(dòng)力需要再開(kāi)。

操作上層面上只要了解到福興發(fā)酵和提煉循環(huán)水用量減少或停用我們會(huì)立即采取適當(dāng)降低運(yùn)行循環(huán)水泵的運(yùn)行頻率或減泵（比喻能用動(dòng)力泵供發(fā)酵盡量不運(yùn)行發(fā)酵200KW的循環(huán)水泵）保證循環(huán)水壓力在0.35MPa~0.4MPa范圍；循環(huán)水溫度低時(shí)來(lái)我們會(huì)立即將風(fēng)機(jī)停下來(lái)，循環(huán)水溫度控制在25℃~30℃范圍。循環(huán)水池保持高水位運(yùn)行。

（二）制水站（飲用水也叫自來(lái)水）部分

新北江制水站與福興制水站按要求定期交替給清水池排水換水工作，保證飲用水水質(zhì)合格

新北江制水保持隨時(shí)能正常供水（一般作為備用）福興制水站地下清水池保持高水位運(yùn)行，滿足生產(chǎn)、生活后勤、動(dòng)力鍋爐工段及廠區(qū)綠化用水等正常供應(yīng)。循環(huán)水和制水由張瑞和劉建洋負(fù)責(zé)運(yùn)行。

（三）空壓機(jī)部分（由夏成龍和車(chē)梅芳負(fù)責(zé)運(yùn)行管理）

按照公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)動(dòng)力的能源規(guī)范要求結(jié)合公司現(xiàn)在生產(chǎn)，操作上我們一個(gè)依據(jù)新北江發(fā)酵與福興發(fā)酵總用氣量不超過(guò)13000那么僅運(yùn)行一臺(tái)ZH15000，如果兩邊總空氣流量超出13000首先盡量車(chē)間自己去調(diào)整用氣，實(shí)在是調(diào)整不了的情況下向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；如果兩邊總用氣量在5500那么可以運(yùn)行一臺(tái)ZH7000標(biāo)準(zhǔn)來(lái)運(yùn)行空壓機(jī)，做到合理經(jīng)濟(jì)運(yùn)行離心空壓機(jī)。

二、總結(jié)：

（1）工作上既要保持生產(chǎn)正常也要合理經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和規(guī)范使用能源，不是一朝一夕的事，這個(gè)需要一個(gè)過(guò)程，是不斷總結(jié)摸索出來(lái)適合本公司的`經(jīng)驗(yàn)，這需要我們每個(gè)人落實(shí)在自己的工作中，節(jié)約每一度電每一噸水。

（2）第二個(gè)就是工作上要主動(dòng)，有很多事情要去主動(dòng)去做比喻為了更好地掌握發(fā)酵車(chē)間的用氣合理運(yùn)行空壓機(jī)這就需要我們主動(dòng)聯(lián)系他們或者去車(chē)間了解用氣情況做到心中有數(shù)，在不確定或不了解情況的情況下杜絕一切不合理的行為。

三、發(fā)現(xiàn)及存在問(wèn)題：

（1）福興循環(huán)水站提煉從東往西數(shù)循環(huán)水泵第三臺(tái)葉輪聲異常。

（2）福興空壓站3ZH15000離心壓縮機(jī)放空管道破了一窟窿。

（3）福興空壓站1螺桿壓縮機(jī)油過(guò)濾器使用時(shí)間到預(yù)警要及時(shí)換。

運(yùn)行工工作總結(jié)【篇5】

簸箕李灌區(qū)20xx年（第2批）節(jié)水續(xù)建配套工程，是經(jīng)經(jīng)國(guó)家發(fā)改委、水利部和省發(fā)改委、水利廳批準(zhǔn)，由中央預(yù)算內(nèi)資金和地方配套資金投資的項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)20xx年9月至12月完工的精心組織和緊張施工，現(xiàn)已完工，并已具備通水能力。為確保該工程充分發(fā)揮效益，保證按時(shí)向惠陽(yáng)無(wú)三縣供水，我灌區(qū)在工程運(yùn)行管理、人員調(diào)配、供水時(shí)間、供水流量保證等方面，都做了較為妥善的安排，制定了較為可行的預(yù)案。

1、機(jī)構(gòu)設(shè)置

簸箕李灌溉管理局作為灌區(qū)的管理者，將有灌區(qū)供水管理原科室所站負(fù)責(zé)。

2、管理范圍

簸箕李灌區(qū)負(fù)責(zé)工程的運(yùn)行管理和安全維護(hù)工作。灌區(qū)所轄的崔寨管理所、夾河管理所兩個(gè)基層管理單位，負(fù)責(zé)節(jié)水續(xù)建配套工程各自管理范圍內(nèi)的工程日常運(yùn)行管理、渡汛安排等工作。

3、運(yùn)行管理

嚴(yán)格執(zhí)行灌區(qū)有關(guān)的供水管理規(guī)定，實(shí)行“用水計(jì)量、按用水量收費(fèi)”制度，增強(qiáng)用水者的節(jié)水意識(shí)。所站每天定時(shí)三次測(cè)流，定時(shí)向局供水值班室匯報(bào)流量、水位、閘門(mén)開(kāi)度等數(shù)據(jù)，為灌區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握相關(guān)情況，調(diào)整供水決策提供依據(jù)。管理所人員堅(jiān)持每天對(duì)所轄渠段進(jìn)行巡查，及時(shí)處理無(wú)序用水和亂扒亂堵問(wèn)題，保障用水合理有序。揚(yáng)水站、分水閘將聘用專(zhuān)門(mén)閘管員，根據(jù)管理局和管理所指令，對(duì)支渠口門(mén)進(jìn)行調(diào)度。閘管員要堅(jiān)守工作崗位，確保供水暢通。管理局水政執(zhí)法人員，按灌區(qū)已有的管理制度，每周渠道巡查不少于一次，及時(shí)處理水事糾紛，創(chuàng)造和諧的用水環(huán)境。

4、工程管理

節(jié)水續(xù)建配套工程的管理和維護(hù)，采取管理局統(tǒng)一管理的模式。日常的管理由各所根據(jù)管轄的范圍具體負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)工程隱患及時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)和局有關(guān)科室。對(duì)人為的破壞工程行為，及時(shí)掌握有關(guān)證據(jù)，配合有關(guān)科室人員進(jìn)行查處。工程管理列入所（站）考評(píng)的范圍，日常的維修，由所（站）上報(bào)管理局，經(jīng)管理局核算后實(shí)施，大型的維修有管理局統(tǒng)一安排實(shí)施。

運(yùn)行工工作總結(jié)【篇6】

20__年即將到來(lái)，新的一年有新的開(kāi)始，有新的壓力，制定新的合理目標(biāo)才有新的突破。

1、繼續(xù)鉆研化學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)，提高事故處理能力，爭(zhēng)取汽水監(jiān)督工作更加熟練，水處理工作會(huì)操作。

2、干好本職工作的同時(shí)，了解其他專(zhuān)業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取早日達(dá)到公司的“全能培訓(xùn)”目標(biāo)。

3、繼續(xù)發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，強(qiáng)化華潤(rùn)理念，鞭策自己有更高的認(rèn)識(shí)和發(fā)展。作為一名水電站運(yùn)行人員，必須有過(guò)硬的技術(shù)、堅(jiān)實(shí)的的理論基礎(chǔ)以及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。為使大家熟練掌握電站各方面的知識(shí)，提高實(shí)際工作能力，結(jié)合實(shí)際情況，開(kāi)展了多種形式的培訓(xùn)工作。

督促運(yùn)行各值組織學(xué)習(xí)規(guī)章制度，設(shè)備構(gòu)造原理，技術(shù)管理和操作方法，做好技術(shù)問(wèn)答、事故預(yù)想等技術(shù)培訓(xùn)工作，按要求進(jìn)行崗位上崗考試，并定期進(jìn)行考試、考核。根據(jù)調(diào)度下發(fā)的有關(guān)事故預(yù)案擬定運(yùn)行反事故演習(xí)內(nèi)容，組織運(yùn)行人員進(jìn)行演習(xí)，并做好評(píng)價(jià)和記錄。

完成天工公司的49名新學(xué)員培訓(xùn)。結(jié)合以往的培訓(xùn)辦法，總結(jié)以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)已對(duì)公司分入運(yùn)行部的新學(xué)員開(kāi)始了系統(tǒng)的培訓(xùn)，相信在不久的將來(lái)，在公司全體上下共同的努力之下，這些學(xué)員能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)掌握一定的水電站業(yè)務(wù)技能，順利走上自己的工作崗位。

一、運(yùn)行部人員簡(jiǎn)況

目前公司運(yùn)行部共有人員38名（其中古城20人，__人），其中主任1人，副主任2人，值長(zhǎng)10人、備用值長(zhǎng)1人，主值班員8人、值班員14人、學(xué)員2人。通過(guò)考試、考核，他們都能夠勝任自己的本職工作，為電站的正常生產(chǎn)運(yùn)行奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、主要工作完成情況

1、日常工作

運(yùn)行當(dāng)班值及時(shí)聯(lián)系調(diào)度，合理安排開(kāi)停機(jī)工作，積極配合機(jī)電設(shè)備的消缺工作，每日及時(shí)填寫(xiě)、上報(bào)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表及各種運(yùn)行日志，各種報(bào)表由專(zhuān)人負(fù)責(zé)上傳水電公司及省調(diào)、地調(diào)。每月1號(hào)統(tǒng)計(jì)月度電量，總結(jié)月度生產(chǎn)運(yùn)行情況上報(bào)水電公司，以便于水電公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作。根據(jù)季節(jié)、負(fù)荷和設(shè)備狀況調(diào)整運(yùn)行方式，及時(shí)總結(jié)運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)。

在保證機(jī)組正常運(yùn)行的同時(shí)，積極配合設(shè)備消缺工作，對(duì)影響機(jī)組及主要電氣設(shè)備安全運(yùn)行的重大缺陷進(jìn)行徹底處理，保證電站安全運(yùn)營(yíng)。

20__年累計(jì)辦理各種工作票404份（其中古城電站234份，__電站170份）；操作項(xiàng)25270項(xiàng)（其中古城電站16774項(xiàng)，__電站8496項(xiàng)）；發(fā)現(xiàn)大小缺陷310個(gè)（其中古城電站137個(gè)，處理115個(gè)，__電站173個(gè)，處理163個(gè)）。工作中無(wú)任何事故發(fā)生，安全長(zhǎng)周期運(yùn)行古城電站1193天，__電站896天。

2、生產(chǎn)情況完成情況

2x0x年__水庫(kù)來(lái)水量23.66億m3，古城水庫(kù)來(lái)水量26.92億m3。結(jié)合實(shí)際水文氣象情況，參考當(dāng)時(shí)入庫(kù)流量、機(jī)組運(yùn)轉(zhuǎn)特性曲線，盡最大可能合理利用上游來(lái)水，安排機(jī)組運(yùn)行方式，保證機(jī)組在高效區(qū)運(yùn)行。公司__年完成發(fā)電量為16653.916萬(wàn)kw·h，完成全年發(fā)電任務(wù)17863萬(wàn)kw·h的93.23%。上網(wǎng)電量16337.84萬(wàn)kw·h，完成全年上網(wǎng)電量任務(wù)17500的93.36%。分析__未能完成計(jì)劃發(fā)電量主要原因如下：

1）20__年洮河實(shí)際來(lái)水量較預(yù)計(jì)來(lái)水量低，是一個(gè)平水偏枯年份。

2）系統(tǒng)在夏大方式下檢修工作安排及岷縣110kv變電站輸電導(dǎo)流載體原因造成部分時(shí)間段內(nèi)限制發(fā)電機(jī)出力也略微影響了全年的發(fā)電量。

3）地方政府干預(yù)和農(nóng)民無(wú)理取鬧，是電站無(wú)法在汛期高水位運(yùn)行，機(jī)組利用率和效率均未達(dá)到最優(yōu)化工況。

4）__電站尾水水位較設(shè)計(jì)水位高，不能滿足機(jī)組在額定工況下滿負(fù)荷運(yùn)行。

5）夏季洮河漂浮雜物多造成攔污柵壓差過(guò)大被迫停機(jī)清污，費(fèi)時(shí)費(fèi)力影響發(fā)電量的完成。

到目前為止，古城、__電站機(jī)組主機(jī)設(shè)備整體運(yùn)轉(zhuǎn)正常，各部軸承瓦溫、油溫及定子溫度穩(wěn)定，冷卻水供給正常，排水暢通。主要機(jī)電設(shè)備一次部分、二次部分及公用系統(tǒng)輔助設(shè)備整體運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

3、安全

長(zhǎng)期以來(lái)，電力系統(tǒng)事故造成人身與設(shè)備的重大損傷，造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失。為此，運(yùn)行把安全始終放在首位，在保證正常運(yùn)行和配合設(shè)備消缺的同時(shí)，組織大家學(xué)習(xí)新電業(yè)安全工作規(guī)程、集團(tuán)公司下發(fā)的安全文件、安全簡(jiǎn)報(bào)及其他有關(guān)安全的知識(shí)，增強(qiáng)大家的安全意識(shí)。規(guī)定運(yùn)行各值每個(gè)倒班進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，并不定期組織進(jìn)行檢查，組織運(yùn)行各值學(xué)習(xí)安全文件，并要求進(jìn)行安全活動(dòng)記錄，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行安全分析并記錄，并組織進(jìn)行安全考試。督促大家時(shí)刻注意安全，做好安全生產(chǎn)工作，從而保證了全年沒(méi)有發(fā)生人為誤操作事故。

4、防汛

今年是洮河平水偏枯年，汛期來(lái)臨之前，運(yùn)行做了大量的工作，進(jìn)行了泄洪閘的提落試驗(yàn)、壩頂柴油發(fā)電機(jī)的運(yùn)行試驗(yàn)、各類(lèi)反事故演戲等，確保汛期階段電站的安全。汛期階段，運(yùn)行根據(jù)公司制定的防汛要求，全面落實(shí)防汛方案，完成了公司制定的防汛任務(wù)，在確保防汛的同時(shí)，大力發(fā)電，做好電站的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作。

運(yùn)行工工作總結(jié)【篇7】

20xx年運(yùn)行部在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以x廠長(zhǎng)提出的“七種意識(shí)”、“六個(gè)堅(jiān)定不移”為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增收、節(jié)支降耗及生產(chǎn)管理水平、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量雙提升為目標(biāo)，嚴(yán)格落實(shí)“三嚴(yán)一反”、“兩票三制”，加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn)和事故案例學(xué)習(xí)，著力提高運(yùn)行人員的反事故能力，克服機(jī)組長(zhǎng)期運(yùn)行設(shè)備缺陷多、煤質(zhì)不穩(wěn)定、人員緊張等困難，凝心聚力，攻堅(jiān)克難，實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無(wú)事故，在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方面煤泥、洗混等低熱值燃料的摻燒量較往年有了較大提高，發(fā)電成本大幅降低，煤電綜合經(jīng)濟(jì)效益顯著提高，較好地實(shí)現(xiàn)了發(fā)電生產(chǎn)管理水平、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量雙提升的目標(biāo)。

一、安全管理：

堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”方針，樹(shù)立本質(zhì)安全意識(shí)，實(shí)施“全面、全員、全過(guò)程、全方位”安全管理，強(qiáng)化事故防范措施落實(shí)，防止人身傷亡，防止重大設(shè)備事故，防止人員誤操作，提高安全生產(chǎn)可控、能控、在控水平。

（一）、加強(qiáng)安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，提高安全生產(chǎn)執(zhí)行力，強(qiáng)化安全監(jiān)督與考核。

20xx年我們認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度，構(gòu)建并完善三級(jí)安全體系，即在安全工作上個(gè)人保班組、班組保部門(mén)，部門(mén)保廠，把安全任務(wù)逐項(xiàng)分解，落實(shí)到具體的責(zé)任人，層層落實(shí)安全責(zé)任，明確各班組的安全目標(biāo)、責(zé)任和考核標(biāo)準(zhǔn)，讓安全目標(biāo)明確，責(zé)任清晰，部門(mén)及時(shí)與班組、個(gè)人簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，有效地保證了全年度安全目標(biāo)的順利完成。

（二）、轉(zhuǎn)變思想，堅(jiān)持“三嚴(yán)一反”不動(dòng)搖，杜絕安全生產(chǎn)事故。今年以來(lái)，運(yùn)行部各級(jí)管理人員牢固樹(shù)立“抓安全就是行善積德”的思想，堅(jiān)持“三嚴(yán)一反”不動(dòng)搖，不斷加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理力度，嚴(yán)格落實(shí)生產(chǎn)責(zé)任追究及各項(xiàng)安全考核制度,對(duì)三違現(xiàn)象從嚴(yán)、從快、從重處理。全年發(fā)電運(yùn)行隊(duì)共下發(fā)現(xiàn)場(chǎng)檢查通報(bào)85份，處罰三違人員308人次，其中嚴(yán)重三違7人次，合計(jì)罰款金額30800元，“反三違”效果顯著，有力地促進(jìn)了全年安全生產(chǎn)，杜絕了輕傷以上人身事故及重大設(shè)備損壞事故。

（三）、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”制度，管理人員加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員行為規(guī)范的監(jiān)督檢查，強(qiáng)化兩票執(zhí)行的檢查和考核，及時(shí)糾正違反兩票制度的現(xiàn)象并進(jìn)行整改，杜絕誤操作等人為責(zé)任事故。

運(yùn)行人員在“兩票”實(shí)施過(guò)程中存在以下問(wèn)題：

一是運(yùn)行人員對(duì)安全規(guī)程的學(xué)習(xí)，理解不深不透，沒(méi)有真正掌握崗位規(guī)程，因而不能結(jié)合實(shí)際運(yùn)用，存在安全措施執(zhí)行不完善現(xiàn)象。

二是部分運(yùn)行人員安全思想淡薄，圖省事，存在僥幸心理，缺乏自我保護(hù)意識(shí)，兩票實(shí)施存在流于形式的問(wèn)題。

三是基層管理人員尤其是班長(zhǎng)、值長(zhǎng)對(duì)“兩票”的重視程度不夠，個(gè)別班組存在無(wú)票作業(yè)現(xiàn)象。針對(duì)以上不足，部門(mén)管理人員深入現(xiàn)場(chǎng)多引導(dǎo)、多指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，對(duì)共性問(wèn)題及時(shí)通報(bào)考核，起到較好的效果，使運(yùn)行人員養(yǎng)成自覺(jué)、嚴(yán)肅執(zhí)行“兩票”制度的習(xí)慣，并正確樹(shù)立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。

（四）、開(kāi)展典型事故案例學(xué)習(xí)，提高運(yùn)行人員的認(rèn)知水平，拓寬運(yùn)行人員視野，結(jié)合我廠實(shí)際制定反事故措施并進(jìn)行落實(shí)，組織運(yùn)行人員進(jìn)行反事故演習(xí)，著力提升運(yùn)行人員事故處理能力。

為吸取20xx年上半年#1鍋爐爆管及#2爐E給煤機(jī)皮帶燒損事故運(yùn)行值班人員處理不當(dāng)造成設(shè)備事故擴(kuò)大的教訓(xùn)，提高運(yùn)行人員事故處理能力，發(fā)電運(yùn)行隊(duì)從4月份起組織全員開(kāi)展了典型事故案例學(xué)習(xí)活動(dòng)，結(jié)合我廠實(shí)際制定反事故措施如：組織學(xué)習(xí)南京金陵電廠兩起電氣誤操作導(dǎo)致人身傷害事故案例，為了防止電氣誤操作事故的發(fā)生，認(rèn)真吸取各類(lèi)事故教訓(xùn)，做到舉一反三，防患于未然，并參照新版電力安全工作規(guī)程（發(fā)電廠和變電站電氣部分），修訂完善了《防止電氣誤操作技術(shù)措施》，對(duì)“高低壓設(shè)備停送電操作卡”操作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化補(bǔ)充，對(duì)操作任務(wù)進(jìn)行重新調(diào)整分類(lèi)，下發(fā)各班組進(jìn)行實(shí)施；組織學(xué)習(xí)華能德州電廠#5汽輪機(jī)進(jìn)水造成中壓轉(zhuǎn)子動(dòng)葉片損傷事故，結(jié)合我廠汽輪機(jī)系統(tǒng)實(shí)際情況，制訂防止水沖擊的反事故技術(shù)措施。

全年共學(xué)習(xí)火電廠各類(lèi)生產(chǎn)事故案例120多個(gè)，進(jìn)行事故案例考試8次，根據(jù)設(shè)備異常狀態(tài)編制事故預(yù)想95項(xiàng)，組織各值開(kāi)展鍋爐爆管、單循環(huán)泵運(yùn)行、線路開(kāi)關(guān)跳閘造成全廠失電、#1機(jī)組機(jī)械超速保護(hù)失靈反事故演練各1次，消防演練1次，進(jìn)行其他反事故演習(xí)（桌面演習(xí)）50余次，經(jīng)過(guò)8個(gè)多月的努力，運(yùn)行人員安全生產(chǎn)意識(shí)及事故處理能力的到了顯著提高，20xx年下半年消滅了機(jī)組非計(jì)停，全年兩臺(tái)機(jī)組非計(jì)停次數(shù)（3次）比去年下降了40%，機(jī)組運(yùn)行周期和非計(jì)停次數(shù)達(dá)到了國(guó)內(nèi)同類(lèi)型機(jī)組較好水平。

（五）、根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)，積極開(kāi)展安全專(zhuān)項(xiàng)檢查。

20xx年發(fā)電運(yùn)行隊(duì)根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)組織開(kāi)展春季安全大檢查、雨季四防、秋季安全大檢查及冬季五防、安全月、重大節(jié)日等安全專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)12次，共排查并上報(bào)各類(lèi)隱患、缺陷220余項(xiàng)（鍋爐124項(xiàng)、汽機(jī)58項(xiàng)、公用系統(tǒng)18項(xiàng)、化學(xué)20項(xiàng)），全部監(jiān)督落實(shí)整改，為機(jī)組安全運(yùn)行提供了可靠保障。

二、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

20xx年電廠累計(jì)發(fā)電137015.418萬(wàn)kwh，上網(wǎng)電量121697.7955萬(wàn)kwh，綜合廠用電率9.35%，發(fā)電標(biāo)煤耗338.79g/kwh，比計(jì)劃值降低3.21g/kwh;消耗燃料83.0435萬(wàn)噸，其中低發(fā)熱量燃料35.4413萬(wàn)噸（洗混17.1967萬(wàn)噸，煤泥14.0934萬(wàn)噸，洗矸4.1511萬(wàn)噸），占總?cè)剂狭康?2.68%;向礦直供電1972.1278萬(wàn)kwh，供汽10.3989萬(wàn)噸。附表

三、運(yùn)行管理：

嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持“勤指導(dǎo)、勤監(jiān)督、嚴(yán)考核”的方針，不斷提高機(jī)組經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平，全面提升運(yùn)行人員對(duì)運(yùn)行生產(chǎn)工作的駕控能力，對(duì)設(shè)備缺陷及隱患做到超前預(yù)控、超前發(fā)現(xiàn)、超前處理，推進(jìn)運(yùn)行管理工作制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)機(jī)組長(zhǎng)周期連續(xù)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

（一）、運(yùn)行制度管理：部門(mén)做到各項(xiàng)管理工作有計(jì)劃、有布、有落實(shí)、有檢查、有考核、有反饋，使部門(mén)管理工作逐漸標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，精細(xì)化。

1、建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備異動(dòng)、技改（蒸汽吹灰改造、增設(shè)燃油鍋爐、高旁減溫水改造等）實(shí)際情況，及時(shí)修訂了各專(zhuān)業(yè)規(guī)程，確保了規(guī)章制度、技術(shù)措施的正確性，針對(duì)季節(jié)特點(diǎn)、設(shè)備特點(diǎn)、運(yùn)行方式及時(shí)制定“20xx年春節(jié)保電措施”、“迎峰度夏、防洪度汛技術(shù)措施”、“防寒防凍措施”、“加強(qiáng)上煤監(jiān)視措施”等專(zhuān)業(yè)技術(shù)措施，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)操作，使運(yùn)行人員有章可循確保安全生產(chǎn)。

2、重視現(xiàn)場(chǎng)管理，認(rèn)真落實(shí)主設(shè)備定期試驗(yàn)、輪換制和重大操作管理人員到位制度。部門(mén)制訂“運(yùn)行管理人員到崗制度”，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)人員指導(dǎo)作用，防止管理人員出現(xiàn)只聽(tīng)匯報(bào)與生產(chǎn)實(shí)際脫鉤的現(xiàn)象發(fā)生，對(duì)生產(chǎn)中暴露的問(wèn)題及時(shí)監(jiān)督、檢查并提出切實(shí)可行的指導(dǎo)意見(jiàn)及建議，做到無(wú)漏洞、無(wú)偏差，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)整改，保證監(jiān)督、檢查的時(shí)效性，使運(yùn)行人員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

3、完善運(yùn)行人員競(jìng)聘上崗機(jī)制。20xx年運(yùn)行部由于人員變動(dòng)及調(diào)離部分崗位（集控班長(zhǎng)、主值、副值）出現(xiàn)空缺，部門(mén)及時(shí)組織運(yùn)行人員競(jìng)爭(zhēng)上崗，采用“公開(kāi)選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗”的方式，競(jìng)聘評(píng)分分為班組測(cè)評(píng)、部門(mén)管理人員測(cè)評(píng)、筆試三部分，體現(xiàn)公平、公正、公開(kāi)原則，讓在工作中表現(xiàn)突出、成績(jī)優(yōu)異的同志走上較高的新崗位，發(fā)揮其帶頭作用，充分調(diào)動(dòng)運(yùn)行人員的工作積極性，便于各項(xiàng)工作的開(kāi)展，走上新崗位的運(yùn)行人員表現(xiàn)優(yōu)異能勝任本職工作。

4、定期召開(kāi)月度運(yùn)行分析及專(zhuān)業(yè)技術(shù)分析會(huì)，及時(shí)總結(jié)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題與不足，不斷提高安全運(yùn)行水平。

20xx年發(fā)電運(yùn)行隊(duì)及時(shí)組織運(yùn)行人員對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的重大異?，F(xiàn)象進(jìn)行分析，如#1、2爐運(yùn)行過(guò)程中一次風(fēng)量不足，在相同的負(fù)荷下一次風(fēng)機(jī)電流明顯偏大，#1、2爐停爐檢修過(guò)程中對(duì)一、二次風(fēng)管道全面檢查，查出一、二次風(fēng)管磨損腐蝕現(xiàn)象，對(duì)磨損腐蝕管道進(jìn)行處理，有效地防止了#1、2爐因一次風(fēng)量不足造成鍋爐結(jié)焦事故；4月上旬#1機(jī)軸振出現(xiàn)波動(dòng)經(jīng)分析為礦用汽量小，蒸汽流通慢汽溫較低，軸封帶水造成，軸封汽源由冷再切至三抽后振動(dòng)消失，通過(guò)以上分析及調(diào)整處理即保證了機(jī)組運(yùn)行的安全性，又提高了機(jī)組運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)性。

5、加強(qiáng)設(shè)備巡檢及交接班制度管理，確保機(jī)組長(zhǎng)周期安全運(yùn)行。#1、#2機(jī)組自20xx年投運(yùn)以來(lái)，主輔設(shè)備都到了檢修維護(hù)期，缺陷較往年明顯增多，成為影響機(jī)組安全運(yùn)行的最大隱患。

20xx年運(yùn)行部狠抓運(yùn)行人員巡檢及交接班質(zhì)量，做到值班巡檢不放過(guò)任何設(shè)備隱患，實(shí)現(xiàn)運(yùn)行班組“無(wú)縫”交接，全年共發(fā)現(xiàn)各類(lèi)設(shè)備異常及缺陷4274項(xiàng)，其中主設(shè)備重大缺陷165項(xiàng)，因缺陷發(fā)現(xiàn)及時(shí)避免停機(jī)事故15起，做到了有缺陷能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)消除，如#2爐水冷壁泄漏、#2機(jī)高加疏水至除氧器管道泄漏、#2爐B引風(fēng)機(jī)出口擋板連桿彎曲、#2主變低壓側(cè)B相套管升高座滲油、#1機(jī)#1高調(diào)門(mén)閥桿晃動(dòng)等；對(duì)暫時(shí)不具備條件消除的設(shè)備缺陷編寫(xiě)事故預(yù)案95份，組織異常分析48次，編制保障措施400余項(xiàng)，有力地保證了機(jī)組的安全運(yùn)行。

（二）、運(yùn)行技術(shù)管理

1、加強(qiáng)技術(shù)管理，做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控，根據(jù)實(shí)際情況現(xiàn)場(chǎng)制定組織措施、技術(shù)措施和安全保障措施并加強(qiáng)監(jiān)督檢查，形成閉環(huán)管理，做到技術(shù)措施的針對(duì)性、可操作性如：根據(jù)機(jī)組方式及時(shí)制定單機(jī)組安全保證措施、機(jī)組啟停指導(dǎo)書(shū)等，均收到良好效果。

2、加強(qiáng)運(yùn)行參數(shù)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常工況，正確分析、準(zhǔn)確判斷，采取果斷措施及時(shí)處理，防止異常擴(kuò)大，保證機(jī)組安全運(yùn)行。如5月10日，監(jiān)盤(pán)人員發(fā)現(xiàn)#2爐一次風(fēng)機(jī)出口壓力有上升趨勢(shì)，5月26日利用電網(wǎng)低谷期消缺，消除暖風(fēng)器堵塞缺陷；6月10日集控甲班發(fā)現(xiàn)#2爐煙氣濕度明顯增大，且#2凝汽器補(bǔ)水、汽包水位波動(dòng)比前期大，判斷為水冷壁泄漏，經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)研究確定停爐檢修，對(duì)泄漏點(diǎn)進(jìn)行焊補(bǔ)，避免了一次

鍋爐爆管事故；6月21日15:41，集控丁班發(fā)現(xiàn)6KVⅠA、ⅠB段電源故障報(bào)警，6KVⅠA、ⅠB段B相電壓低，綜保裝顯示接地故障報(bào)警，切換#1空壓機(jī)電機(jī)后接地故障消除，#1空壓機(jī)電機(jī)解體檢查發(fā)現(xiàn)B相線圈絕緣老化接地，避免了一次廠用電丟失事故。

3、抓好節(jié)能降耗工作，深入開(kāi)展運(yùn)行小指標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)，及時(shí)進(jìn)行指標(biāo)分析，切實(shí)提高機(jī)組經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平。每月對(duì)各值經(jīng)濟(jì)運(yùn)行指標(biāo)進(jìn)行評(píng)比公布，激勵(lì)運(yùn)行人員加強(qiáng)機(jī)組運(yùn)行參數(shù)調(diào)整，嚴(yán)格控制主、再熱汽溫、汽壓等重要參數(shù)，發(fā)電標(biāo)煤耗、廠用電率等主要指標(biāo)比去年有較大提高。（20xx年主要生產(chǎn)指標(biāo)與20xx年同期數(shù)據(jù)比較）

4、強(qiáng)化機(jī)組啟停過(guò)程控制，針對(duì)機(jī)組啟停過(guò)程中存在的問(wèn)題，制定正確的防范措施，優(yōu)化調(diào)整機(jī)組啟停方案，量化啟停參數(shù)，不斷提高運(yùn)行人員的操作水平。

（1）制定機(jī)組啟停指導(dǎo)書(shū)，指導(dǎo)運(yùn)行人員操作，根據(jù)檢修內(nèi)容（如技改、異動(dòng)）詳細(xì)列出啟停試運(yùn)過(guò)程中存在的危險(xiǎn)點(diǎn)，并作出預(yù)控措施，做到重點(diǎn)突出，指導(dǎo)性強(qiáng)。

（2）機(jī)組啟動(dòng)前對(duì)設(shè)備進(jìn)行試運(yùn)，確保設(shè)備完好達(dá)到備用條件，對(duì)異常情況進(jìn)行及時(shí)處理，防止出現(xiàn)機(jī)組啟動(dòng)過(guò)程中因設(shè)備原因造成啟動(dòng)中斷或者機(jī)組并列后延誤接帶負(fù)荷時(shí)間甚至被迫停運(yùn)如：10月17日，#1爐A引風(fēng)機(jī)液偶冷卻水堵塞，軸承溫度高，鍋爐壓火消缺（原因?yàn)闄z修清理#1爐A引風(fēng)機(jī)液偶冷卻水回水觀察窗，恢復(fù)安全措施時(shí)冷卻水回水手動(dòng)門(mén)閥芯脫落，造成冷卻水堵塞，油溫過(guò)高）。

（3）規(guī)范機(jī)組啟停閥門(mén)檢查卡，保護(hù)傳動(dòng)試驗(yàn)票。前期存在隨意性強(qiáng)，記錄不詳細(xì)，各值標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，因機(jī)組啟動(dòng)過(guò)程（包括前期準(zhǔn)備工作）較長(zhǎng)，為統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，防止交接不清，6月份部門(mén)根據(jù)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，統(tǒng)一整理匯編成冊(cè)，下發(fā)運(yùn)行各值執(zhí)行，現(xiàn)階段執(zhí)行效果良好，做到了運(yùn)行操作的規(guī)范化，程序化，準(zhǔn)確化。

（4）機(jī)組每次啟停后，當(dāng)值人員編制啟?？偨Y(jié)，部門(mén)及時(shí)組織當(dāng)值運(yùn)行人員召開(kāi)總結(jié)會(huì)，從操作票制度執(zhí)行、參數(shù)控制調(diào)整、機(jī)爐專(zhuān)業(yè)協(xié)調(diào)配合、人員安排等進(jìn)行全面分析，查找不足，發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)全過(guò)程進(jìn)行綜合分析，不斷優(yōu)化啟停方案，使運(yùn)行人員

6/的操作水平逐步得到提高，全年機(jī)組共啟停27次，其中#1機(jī)12次，#2機(jī)15次，編制啟?？偨Y(jié)27次。

（5）推行機(jī)組啟停評(píng)價(jià)工作效果明顯。為加強(qiáng)機(jī)組啟、停操作的'規(guī)范化管理，確保運(yùn)行人員的正確操作和嚴(yán)格控制機(jī)組啟、停過(guò)程中各項(xiàng)參數(shù)在合格范圍內(nèi)，提高設(shè)備的健康和經(jīng)濟(jì)水平，杜絕機(jī)組啟停誤操作事件的發(fā)生。

8月20日起執(zhí)行《機(jī)組啟、停操作評(píng)價(jià)規(guī)定》，從安全性上有效地克服了前期機(jī)組啟動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的屏過(guò)超溫、爆燃、汽溫汽壓不穩(wěn)、低壓脹差過(guò)高等難題，為降低廠用電消耗提高經(jīng)濟(jì)性對(duì)機(jī)組冷態(tài)啟動(dòng)從鍋爐點(diǎn)火啟動(dòng)至機(jī)組并列時(shí)間及并列后后靠曲線時(shí)間有明確規(guī)定，提高了整體啟動(dòng)的安全性和經(jīng)濟(jì)性。

5、合理安排機(jī)組檢修時(shí)間，在保證設(shè)備健康水平的情況下，減少停運(yùn)時(shí)間，爭(zhēng)取多發(fā)電多供電，提高我廠經(jīng)濟(jì)效益。我們圍繞20xx年發(fā)電任務(wù)按月倒排電量計(jì)劃，及時(shí)與省電力交易中心進(jìn)行溝通、聯(lián)系，多爭(zhēng)取電量計(jì)劃，全年發(fā)電計(jì)劃電量13.5億度，實(shí)際發(fā)電13.7015億度；根據(jù)設(shè)備狀況在完成月度電量計(jì)劃的前提下，協(xié)調(diào)省調(diào)合理安排機(jī)組檢修申請(qǐng)進(jìn)行調(diào)停檢修，減少機(jī)組啟停次數(shù)，縮短機(jī)組停運(yùn)時(shí)間，提高機(jī)組的可利用小時(shí)數(shù)。

6、加強(qiáng)兩個(gè)細(xì)則管理，與省調(diào)及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，減少電量考核，增加了月度交易結(jié)算電費(fèi)收入。20xx年14月份是“兩個(gè)細(xì)則”試行階段，從5月份開(kāi)始對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行兌現(xiàn)，從當(dāng)月結(jié)算電費(fèi)中扣除，為減少兩個(gè)細(xì)則電量考核，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，采取以下措施：

（1）、加強(qiáng)運(yùn)行調(diào)整上負(fù)荷嚴(yán)格靠曲線運(yùn)行，減少“日發(fā)電計(jì)劃曲線”中電量考核；

（2）、加強(qiáng)與省調(diào)度處、計(jì)劃處、電監(jiān)辦聯(lián)系與協(xié)調(diào)，對(duì)預(yù)考核結(jié)果進(jìn)行合理減少電量考核；

（3）、具備免考條件的值長(zhǎng)及時(shí)提報(bào)免考申請(qǐng)；

（4）、根據(jù)季節(jié)情況、設(shè)備狀態(tài)合理提報(bào)機(jī)組可調(diào)出力，減少調(diào)峰考核；

（6）、加強(qiáng)設(shè)備管理，減少因設(shè)備缺陷提報(bào)降出力申請(qǐng)次數(shù)，控制調(diào)峰考核電量。

（7）、影響機(jī)組負(fù)荷的輔機(jī)檢修時(shí)盡量安排在負(fù)荷低谷期進(jìn)行，減少非計(jì)停考核。

7、加大低熱值燃料及煤泥的摻燒比例，合理進(jìn)行燃煤參燒，降低發(fā)電成本，煤電綜合經(jīng)濟(jì)效益顯著提高。今年煤泥泵房增容改造后，供煤泥量明顯增高，洗煤廠入洗量增加，洗混供應(yīng)較往年偏多，運(yùn)行人員加強(qiáng)運(yùn)行調(diào)整，積極采取措施，克服了煤泥、洗混投運(yùn)量大帶來(lái)的困難，如鍋爐尾部煙道積灰量大吹灰時(shí)易冒正壓，低負(fù)荷時(shí)鍋爐返料不正常，煤泥波動(dòng)時(shí)造成汽溫汽壓不穩(wěn)，落煤管易堵塞等，運(yùn)行人員加大調(diào)整力度統(tǒng)籌兼顧在保證機(jī)組安全運(yùn)行的前提下多摻燒煤泥和洗混，20xx年共消耗煤泥13.3萬(wàn)噸，洗混煤12.52萬(wàn)噸，20xx年共消耗煤泥14.0934萬(wàn)噸，洗混煤17.1967萬(wàn)噸，摻燒比例為我廠投產(chǎn)以來(lái)最高，在當(dāng)前煤價(jià)相對(duì)較高的情況下有效地降低發(fā)電成本。

四、深化班組管理和建設(shè)，逐步完善班組各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高班組執(zhí)行力，多措并舉，推進(jìn)班組建設(shè)上臺(tái)階。

（一）、制定具體的年度安全目標(biāo)及保障措施，確保安全責(zé)任落實(shí)到位。各班組認(rèn)真執(zhí)行部門(mén)下發(fā)各項(xiàng)管理制度，落實(shí)崗位責(zé)任制，不斷增強(qiáng)全班組人員的安全思想意識(shí)和安全技能，做到不發(fā)生未遂和異常，個(gè)人無(wú)違章、實(shí)現(xiàn)“四不傷害”。

（二）、20xx年運(yùn)行部以“A級(jí)班組”及“優(yōu)勝班組”創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)促進(jìn)班組工作作風(fēng)、面貌加快轉(zhuǎn)變。截止20xx年10月底，運(yùn)行部共有3各班組連續(xù)12個(gè)月建成“A級(jí)班組”，獲得礦20xx年度明星班組稱號(hào)。通過(guò)持續(xù)開(kāi)展“A級(jí)班組”及“優(yōu)勝班組”創(chuàng)建活動(dòng)，不僅提高了班組成員的收入，而且增強(qiáng)了班組成員的集體榮譽(yù)感，班組的工作質(zhì)量、文明生產(chǎn)水平持續(xù)提升，人員違章、違紀(jì)率大幅下降，極大地促進(jìn)了安全生產(chǎn)。

（三）、加強(qiáng)班組精細(xì)化管理，持續(xù)開(kāi)展月度班組評(píng)比活動(dòng)。部門(mén)每月對(duì)班組工作進(jìn)行量化考評(píng)，考評(píng)項(xiàng)目覆蓋面廣，涉及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)競(jìng)賽、兩個(gè)細(xì)則考核、發(fā)現(xiàn)缺陷數(shù)量、操作票、工作票統(tǒng)計(jì)、文明衛(wèi)生等項(xiàng)目，從全方位、多角度體現(xiàn)當(dāng)班管理水平，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，各班組形成“比、學(xué)、趕、幫、超”氛圍，各班組相互借鑒經(jīng)驗(yàn)、相互交流心得、相互提高成績(jī)，建立了文明有序的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

（四）、實(shí)行管理人員包保制。管理人員包保運(yùn)行班組，協(xié)助班長(zhǎng)、值長(zhǎng)進(jìn)行班組管理，分管管理人員參加班組班后會(huì)、安全活動(dòng)對(duì)班組管理提出切實(shí)可行的意見(jiàn)、建議，指導(dǎo)班組建設(shè)有序發(fā)展。

（五）、定期召開(kāi)民主生活會(huì)，促進(jìn)班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在會(huì)上班組成員為班組建設(shè)集思廣益、獻(xiàn)言獻(xiàn)策，合理的建議得到采納與實(shí)施，增加了團(tuán)隊(duì)精神，提高班組凝聚力、戰(zhàn)斗力。

（六）、合理利用績(jī)效、文明員工的激勵(lì)作用，多勞多得，按勞分配，調(diào)動(dòng)班組成員能動(dòng)性。

五、加強(qiáng)運(yùn)行人員技能培訓(xùn)

建設(shè)學(xué)習(xí)型、技術(shù)型員工隊(duì)伍，電力生產(chǎn)的高度連續(xù)性與系統(tǒng)的復(fù)雜性決定了發(fā)電生產(chǎn)的技術(shù)密集性特點(diǎn)，我們堅(jiān)持一手抓安全生產(chǎn)，一手抓培訓(xùn)學(xué)習(xí)，采取崗位技能培訓(xùn)與師徒培訓(xùn)項(xiàng)結(jié)合的方式大力開(kāi)展培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，取得了較好的效果。

（一）、崗位技能培訓(xùn)與績(jī)效工資掛鉤，提高全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)積極性。運(yùn)行部制定年度崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃，按照機(jī)、爐、電、化專(zhuān)業(yè)每月輪流培訓(xùn)，并且將培訓(xùn)效果與班組月度績(jī)效工資掛鉤，每月進(jìn)行考試，按月兌現(xiàn)考核，極大地提升了班組人員的學(xué)習(xí)熱情。

集控班組全年開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)48次，進(jìn)行月度專(zhuān)業(yè)技術(shù)考試12次，合格率100%，優(yōu)良率95%；此外發(fā)電運(yùn)行隊(duì)還開(kāi)展“每日一題”活動(dòng)，班組人員每日撰寫(xiě)1條技術(shù)規(guī)程，全年每人平均共學(xué)習(xí)各類(lèi)規(guī)程、措施300余條。

（二）、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，師徒培訓(xùn)見(jiàn)成效。為促進(jìn)新分員工盡快熟悉崗位操作，促進(jìn)職工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的發(fā)展，20xx年運(yùn)行部組織各專(zhuān)業(yè)專(zhuān)工根據(jù)崗位特點(diǎn)編制了新員工培訓(xùn)大綱與內(nèi)容，制定了師徒培訓(xùn)獎(jiǎng)懲辦法，詳細(xì)地規(guī)定了師徒的責(zé)任和義務(wù)，并且每月一考核，極大地提高了師徒培訓(xùn)的效率，一定程度上縮短了培訓(xùn)進(jìn)度。20xx年運(yùn)行部新進(jìn)員工5人，已全部達(dá)到上崗要求。

（三）、取長(zhǎng)補(bǔ)短，學(xué)習(xí)外電廠先進(jìn)的管理及運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)。20xx年運(yùn)行部共組織技術(shù)管理人員及班組長(zhǎng)到xx等外電廠交流學(xué)習(xí)，并寫(xiě)出學(xué)習(xí)考察報(bào)告5份，提出輔機(jī)設(shè)備變頻器節(jié)能改造、石灰石系統(tǒng)改造、班組管理等合理化建議16條，通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)比，看到了我廠與其他廠的優(yōu)勢(shì)和不足，既開(kāi)闊了眼界，又提高了我廠發(fā)電運(yùn)行管理水平。

六、存在的不足及改進(jìn)措施。

（一）、部門(mén)管理人員工作標(biāo)準(zhǔn)、大局意識(shí)還需進(jìn)一步提高；主動(dòng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力還需不斷加強(qiáng)；

（二）、管理工作中還不同程度的存在“軟、懶、拖、浮、散”的情況，要繼續(xù)堅(jiān)持“三嚴(yán)一反”不動(dòng)搖，徹底轉(zhuǎn)變思想，改善工作作風(fēng)，確保各項(xiàng)工作再上新水平。

（三）、值長(zhǎng)、班長(zhǎng)過(guò)于依賴部門(mén)管理，現(xiàn)場(chǎng)管理不力，調(diào)度力度不夠，協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。

（四）、運(yùn)行人員現(xiàn)場(chǎng)操作依賴思想嚴(yán)重，獨(dú)立思考獨(dú)立解決問(wèn)題能力較差，尤其是重大操作。

（五）、運(yùn)行人員能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、可是綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力有待提高。

（六）、部分班組存在無(wú)票作業(yè)現(xiàn)象，“兩票”制度執(zhí)行上有待加強(qiáng)。（七）、由于人員的辭職及調(diào)動(dòng)，造成人員緊張及技術(shù)力量存在斷層，明年要充分利用師帶徒，月度專(zhuān)業(yè)考試等多種形式，加大崗位培訓(xùn)力度，形成“傳、幫、帶”模式，切實(shí)提高人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

（八）、班長(zhǎng)、值長(zhǎng)電氣專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺，需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

（九）、目前電廠能夠保證安全穩(wěn)定運(yùn)行，但機(jī)組的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平與國(guó)內(nèi)一流電廠還有一定的差距，20xx年的工作要以提高我廠機(jī)組的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平為重點(diǎn)，加強(qiáng)與系統(tǒng)內(nèi)電廠的交流，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，努力提高我廠機(jī)組的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平。

第二部分20xx年工作計(jì)劃

一、安全管理

繼續(xù)夯實(shí)各項(xiàng)安全基礎(chǔ)工作，確保實(shí)現(xiàn)安全年，對(duì)安全工作進(jìn)行再梳理、再檢查、再部署，全力夯實(shí)安全基礎(chǔ)，切實(shí)把安全工作做到實(shí)處，為完成全年生產(chǎn)目標(biāo)提供安全保障；

（一）、堅(jiān)持“三嚴(yán)一反”決心不動(dòng)搖，不斷加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理力度，嚴(yán)格落實(shí)生產(chǎn)責(zé)任追究及各項(xiàng)安全考核制度,對(duì)三違現(xiàn)象從嚴(yán)、從快、從重處理；

（二）、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，杜絕誤操作等人為責(zé)任事故；

（三）、根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)，積極開(kāi)展安全專(zhuān)項(xiàng)檢查；

（四）、及時(shí)消除設(shè)備缺陷和隱患，避免機(jī)組非停，嚴(yán)防各類(lèi)事故發(fā)生；

二、運(yùn)行生產(chǎn)管理

（一）、牢固樹(shù)立“機(jī)組長(zhǎng)周期運(yùn)行就是最大的效益”意識(shí)，加強(qiáng)機(jī)組運(yùn)行管理和設(shè)備治理，確保完成發(fā)電量，深入開(kāi)展運(yùn)行小指標(biāo)活動(dòng)，確保機(jī)組經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定進(jìn)行。

（二）、優(yōu)化運(yùn)行調(diào)整措施，持續(xù)改進(jìn)調(diào)整方案，借鑒兄弟廠家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加大煤泥、洗混摻燒力度，降低燃料成本，提高煤電聯(lián)產(chǎn)綜合經(jīng)濟(jì)效益。

（三）、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)機(jī)組運(yùn)行經(jīng)濟(jì)性分析，不斷提高機(jī)組運(yùn)行效率。

（四）、切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)技改工作的完成；

（五）、認(rèn)真履行“兩個(gè)細(xì)則”規(guī)定，實(shí)現(xiàn)發(fā)電曲線電量“零”考核；

三、技術(shù)培訓(xùn)管理

（一）、加強(qiáng)運(yùn)行人員隊(duì)伍培訓(xùn)，全面提升職工綜合素質(zhì)，開(kāi)展運(yùn)行人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化全能值班員培訓(xùn)，合理利用績(jī)效工資分配，建立人才激勵(lì)機(jī)制，對(duì)在工作中盡職盡責(zé)、表現(xiàn)突出的員工要及時(shí)鼓勵(lì)和培養(yǎng)，促進(jìn)運(yùn)行人員主動(dòng)學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)的良好氛圍，增強(qiáng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力；

（二）、加強(qiáng)對(duì)運(yùn)行規(guī)程及系統(tǒng)圖的培訓(xùn)，定期組織運(yùn)行人員考試，切實(shí)提高運(yùn)行人員操作水平及事故處理能力。

（三）、深入開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)分析，提高運(yùn)行人員的分析、判斷、處理能力，使運(yùn)行人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平再上新臺(tái)階。

四、班組管理及培訓(xùn)

（一）、持續(xù)開(kāi)展安全質(zhì)量達(dá)標(biāo)活動(dòng)，逐步提高工作現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和文明衛(wèi)生水平。

（二）、進(jìn)一步細(xì)化班組建設(shè)項(xiàng)目，堅(jiān)持“A及班組”及“優(yōu)勝班組”評(píng)比，不斷創(chuàng)新班組管理模式，爭(zhēng)創(chuàng)全礦金牌班組。

（三）、深入學(xué)習(xí)“三和”企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，使文化理念深入員工思想、規(guī)范日常行為、指導(dǎo)工作實(shí)踐，建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。

運(yùn)行工工作總結(jié)【篇8】

輸煤專(zhuān)業(yè)年終工作總結(jié)

2011年即將過(guò)去，2012年即將到來(lái)，在加入公司的這段時(shí)間里，我積極學(xué)習(xí)，努力工作，取得了一定的成績(jī)，有自己的收獲和感受，也發(fā)現(xiàn)了一些缺點(diǎn)和不足，在新的一年里，我將克服弱點(diǎn)，保持成績(jī)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

一、已完成的工作

1、認(rèn)真做好了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的點(diǎn)檢工作。燃料輸煤現(xiàn)場(chǎng)正在緊張的施工，各項(xiàng)工作均按計(jì)劃有序的進(jìn)行。為了早日適應(yīng)點(diǎn)檢工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)點(diǎn)檢要求，深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，積極研究設(shè)計(jì)意圖，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)理念，體驗(yàn)設(shè)計(jì)方法，并根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)對(duì)設(shè)計(jì)和施工中存在的缺點(diǎn)和不足進(jìn)行研究分析，提出自己的解決方案。前后共提出現(xiàn)場(chǎng)缺陷18項(xiàng)，改進(jìn)意見(jiàn)5項(xiàng)，已實(shí)施的有8項(xiàng)，未完成的7項(xiàng)，其余8項(xiàng)正在協(xié)商中。其中輸煤機(jī)落煤筒襯板外掛的建議受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。通過(guò)這些工作，我也總結(jié)了自己的一套工作理念，為今后進(jìn)一步開(kāi)展輸煤點(diǎn)檢工作奠定了基礎(chǔ)。當(dāng)然也有一些缺點(diǎn)和不足，需要在今后工作中不斷的改進(jìn)，不斷的研究學(xué)習(xí)和總結(jié)，在實(shí)踐中不斷的進(jìn)行檢驗(yàn)。

2、認(rèn)真做好材料的搜集整理工作。作為點(diǎn)檢員，最重要的工作之一就是做好材料的搜集和整理，保證設(shè)備的每一個(gè)參數(shù)每一個(gè)改動(dòng)都有記錄?，F(xiàn)已搜集了已安裝的設(shè)備說(shuō)明書(shū)和相關(guān)兄弟廠家的相關(guān)資料，編制整理了《輸煤設(shè)備檢修規(guī)程》和《輸煤設(shè)備臺(tái)賬》。

3、配合工程部做好現(xiàn)場(chǎng)的施工管理工作。我廠現(xiàn)在正處在施工

結(jié)尾階段，各項(xiàng)施工工作尚未全部結(jié)束。為了全面提高技術(shù)水平和管理能力，積極深入現(xiàn)場(chǎng)，參加生產(chǎn)的施工管理，每周都到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)反映。與工程部、物資部、施工單位配合，做好新來(lái)設(shè)備的的檢查驗(yàn)收工作。針對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)皮帶的硫化工作，積極進(jìn)行指導(dǎo)，有效的進(jìn)行監(jiān)督，實(shí)時(shí)的進(jìn)行控制，保證了施工現(xiàn)場(chǎng)的人身和設(shè)備安全，保證了施工質(zhì)量，也保證了工期。

4、做好學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考試工作。由一名檢修人員變?yōu)橐幻麑?zhuān)業(yè)點(diǎn)檢員，需要學(xué)習(xí)很多東西，需要轉(zhuǎn)變很多觀念，需要掌握很多新方法新知識(shí)新技能，為了盡快的擔(dān)當(dāng)起一個(gè)點(diǎn)檢員的角色，利用工余、業(yè)余時(shí)間進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，并抓住單位進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)機(jī)全面提高自己，雖然距一個(gè)合格的點(diǎn)檢員還有一段距離，但會(huì)隨著時(shí)間慢慢變小的。培訓(xùn)工作一直是企業(yè)的重要工作，一方面積極參加單位組織的培訓(xùn)，全面擴(kuò)展見(jiàn)識(shí)面，另一方面認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的培訓(xùn)工作。由于工作的需要，我負(fù)責(zé)設(shè)備部CAD的培訓(xùn)工作。在CAD培訓(xùn)工作中，公開(kāi)授課兩課時(shí)，并在培訓(xùn)前和培訓(xùn)后積極解答同志們提出的問(wèn)題，對(duì)學(xué)習(xí)人員進(jìn)行耐心的輔導(dǎo)，通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的目的。為了全面提高和展示自己，為部門(mén)爭(zhēng)取榮譽(yù)，積極認(rèn)真的參加每次考試，現(xiàn)共參加兩次部級(jí)考試，均取得了三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

5、做好新區(qū)供熱系統(tǒng)的設(shè)備維護(hù)工作。新區(qū)供熱系統(tǒng)的設(shè)備維護(hù)是我們?cè)O(shè)備部承擔(dān)的一項(xiàng)重要工作。為了全面提高供熱設(shè)備的健康運(yùn)行水平，我們對(duì)40噸鍋爐的供煤皮帶進(jìn)行了更換，對(duì)輸煤機(jī)和斗提機(jī)的轉(zhuǎn)動(dòng)部分進(jìn)行了注油，對(duì)皮帶的拉緊裝置，調(diào)偏裝置進(jìn)行了調(diào)

整，對(duì)斗提機(jī)損壞的料斗進(jìn)行了更換，對(duì)輸煤機(jī)磨損的托輥進(jìn)行了更換，對(duì)易損件進(jìn)行儲(chǔ)備，從而在根本上保證了供熱設(shè)備的安全運(yùn)行。

6、做好輸煤專(zhuān)業(yè)的宣傳報(bào)道工作。宣傳報(bào)道是對(duì)外工作的窗口，是樹(shù)立專(zhuān)業(yè)形象的重要手段。為了讓公司人員了解輸煤，了解燃料，展現(xiàn)設(shè)備部的精神風(fēng)貌，輸煤人員對(duì)生產(chǎn)中的重大進(jìn)程重大事件進(jìn)行了報(bào)道。其中《新區(qū)供熱輸煤系統(tǒng)檢修已全面結(jié)束》的報(bào)道發(fā)表在第七期的《工程簡(jiǎn)報(bào)》上。

二、存在的缺點(diǎn)和不足。

由于到位時(shí)間短，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)熟悉不夠，以及角色轉(zhuǎn)變等問(wèn)題，一些工作做得不是很到位，工作的質(zhì)量也不是很高，一些工作未全面展開(kāi)，在新的一年里，我將對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行改正。

三、來(lái)年的工作計(jì)劃。

1、全面做好輸煤點(diǎn)檢工作。輸煤點(diǎn)檢是整個(gè)工作的核心，是本專(zhuān)業(yè)的主體，全面而深入的開(kāi)展好點(diǎn)檢工作，提高輸煤設(shè)備的檢修質(zhì)量，保證輸煤系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，為來(lái)年機(jī)組的正常投產(chǎn)和發(fā)電打好基礎(chǔ)。點(diǎn)檢工作應(yīng)朝著標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格、務(wù)實(shí)的方向發(fā)展，全面協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

2、繼續(xù)做好現(xiàn)場(chǎng)材料的搜集和整理工作，保證各項(xiàng)工作有據(jù)可查，各項(xiàng)改動(dòng)均有記錄。認(rèn)真搜集和編寫(xiě)各種文件和資料，豐富信息庫(kù)、知識(shí)庫(kù)和材料庫(kù)，有效的指導(dǎo)生產(chǎn)工作。

3、繼續(xù)做好學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考試工作，加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作，提高個(gè)人素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力，提高部門(mén)整體形象。來(lái)年的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)應(yīng)該更

專(zhuān)業(yè)更具體更具有針對(duì)性，能夠解決實(shí)際問(wèn)題。宣傳報(bào)道內(nèi)容應(yīng)該更加廣泛，題材更加靈活多樣，應(yīng)該向更高一級(jí)的刊物投稿?？荚嚨乃綉?yīng)該更加提高，成績(jī)應(yīng)該更加優(yōu)秀。

回顧2011年的工作，我們有得有失，有收獲也有感慨，有成功也有失敗，但我們要有一顆永不放棄永不言敗的心，我們的工作學(xué)習(xí)和生活就一定有個(gè)新的未來(lái)。2012年，我廠的兩臺(tái)機(jī)組將相聚投產(chǎn)發(fā)電，我們的工作將會(huì)忙起來(lái)，只有滿懷信心腳踏實(shí)地戒驕戒躁才能全面開(kāi)展好我們的工作，愿我們的明天會(huì)更好。

運(yùn)行工工作總結(jié)【篇9】

今年，市場(chǎng)運(yùn)行科在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)市委、市政府和省商務(wù)廳的工作部署，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為主題，以穩(wěn)定市場(chǎng)、搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)為主線，以監(jiān)測(cè)市場(chǎng)運(yùn)行、調(diào)節(jié)市場(chǎng)供求加大流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管力度為主要內(nèi)容，立足本職采取有效措施，狠抓工作落實(shí)，各項(xiàng)工作都取得了一定的成效?，F(xiàn)將市場(chǎng)運(yùn)行科全年工作及今后工作安排總結(jié)如下：

一、指標(biāo)任務(wù)完成情況

預(yù)計(jì)今年全市實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額382.8億元，同比增長(zhǎng)14%，完成省廳下達(dá)的目標(biāo)的100%。

二、重點(diǎn)工作開(kāi)展情況

（一）加強(qiáng)全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額的監(jiān)測(cè)工作。

根據(jù)省廳下達(dá)的全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額目標(biāo)，我們把保證社零指標(biāo)持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)作為一項(xiàng)重要工作任務(wù)，按月跟蹤監(jiān)測(cè)指標(biāo)完成進(jìn)度，并積極和市統(tǒng)計(jì)部門(mén)進(jìn)行銜接，總體來(lái)說(shuō)，XX市市消費(fèi)品市場(chǎng)呈平穩(wěn)上揚(yáng)的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，城鄉(xiāng)市場(chǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，其中零售業(yè)較快發(fā)展，仍為消費(fèi)品市場(chǎng)發(fā)展的主導(dǎo)力量，1-9月份，我市實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額279.9億元，同比增長(zhǎng)14.1％,增幅一直居全省首位。

（一)擴(kuò)大限上企業(yè)總量，做大做強(qiáng)商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)。

提高限上企業(yè)規(guī)?？偭亢退急戎?，是保障零售額持續(xù)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)。今年重點(diǎn)在提高限上企業(yè)規(guī)模、數(shù)量和效益上實(shí)現(xiàn)新的突破。全年新增限上企業(yè)單位75家，其中，限上法人40家，限上大個(gè)體35家。截止到目前，我市現(xiàn)有限額以上單位502家，其中，限上法人企業(yè)241家，限上大個(gè)體261家。同時(shí)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)加大跟蹤調(diào)度，全市共選擇了40家重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)按月跟蹤零售額完成情況，確保全年工作目標(biāo)完成。

（三）密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提高預(yù)測(cè)預(yù)警能力。

繼續(xù)以商務(wù)預(yù)報(bào)簡(jiǎn)報(bào)為載體，及時(shí)反映我市主要農(nóng)副產(chǎn)品的供應(yīng)和價(jià)格變化情況。抓住市場(chǎng)熱點(diǎn)和拐點(diǎn)，特別是節(jié)日期間的市場(chǎng)供求狀況，加大專(zhuān)題分析，為政府決策提供科學(xué)依據(jù)。全年半年共發(fā)布商務(wù)預(yù)報(bào)108期，市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析126篇。

（四）開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，繁榮活躍城鄉(xiāng)市場(chǎng)。

一是推動(dòng)地方名品走出去。2月，組織12戶企業(yè)85個(gè)品種走進(jìn)“長(zhǎng)春歐亞超市”；5月，組織4戶企業(yè)參加了“重慶投洽會(huì)”。二是通過(guò)車(chē)展、松花石展、民間工藝展等展會(huì)活動(dòng)，拉動(dòng)地方消費(fèi)增長(zhǎng)。5月，XX市文體局聯(lián)手XX市關(guān)東文化交易市場(chǎng)，在XX市新站廣場(chǎng)舉辦“民營(yíng)經(jīng)濟(jì)博覽會(huì)”，實(shí)現(xiàn)交易額6500多萬(wàn)元；XX市商務(wù)局聯(lián)手長(zhǎng)春車(chē)市網(wǎng)舉辦的“今年XX市第八屆汽車(chē)展示博覽會(huì)”，累計(jì)銷(xiāo)售汽車(chē)423輛，銷(xiāo)售額達(dá)8000多萬(wàn)元。通過(guò)各種展會(huì)活動(dòng)，拉動(dòng)5月份消費(fèi)增長(zhǎng)6.3個(gè)百分點(diǎn)。三是通過(guò)節(jié)慶活動(dòng)，刺激消費(fèi)增長(zhǎng)?！霸?、“春節(jié)”、“五一”“十一”等節(jié)日期間，組織歐亞、中東、博利、蘇寧、國(guó)美等各大商家開(kāi)展大型促銷(xiāo)活動(dòng)。如歐亞的“金蛇納福瑞新顏賀新春”活動(dòng)、中東新天地“金蛇送福年貨迎春”、“金蛇送財(cái) 廟會(huì)舞春”和“20xx中東浪漫情人節(jié)”等。這一系列促銷(xiāo)活動(dòng)的`舉辦直接拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)16.8個(gè)百分點(diǎn)。

（五）改變消費(fèi)模式，培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)。

當(dāng)前，全國(guó)上下都在狠抓厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)，中央相繼出臺(tái)了“”、“六項(xiàng)禁令”，導(dǎo)致高端消費(fèi)大幅下滑。為此，我們積極引導(dǎo)企業(yè)加快轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)模式，調(diào)整好經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，逐步走上大眾餐飲、綠色餐飲、節(jié)約餐飲發(fā)展之路。充分利用本地資源優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)，大力推動(dòng)信用消費(fèi)、品牌消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)和綠色消費(fèi)。

（六）搭建融資服務(wù)平臺(tái)，助推商貿(mào)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為解決商貿(mào)領(lǐng)域民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展融資難、用資貴的難題，根據(jù)市委、市政府“突出發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)”的工作部署，我們會(huì)同市創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會(huì)與招商銀行、民生銀行等金融機(jī)構(gòu)合作，搭建銀企合作平臺(tái)。截止到目前，已先后組織各類(lèi)形式的金融對(duì)接活動(dòng)6次，歐亞、中東、義烏、集貿(mào)商場(chǎng)和部分酒行共40多家經(jīng)營(yíng)業(yè)戶與銀行簽訂了3000多萬(wàn)元融資協(xié)議，為全市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了金融活力，助推我市商貿(mào)流通領(lǐng)域民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)。

（七）加強(qiáng)商務(wù)領(lǐng)域市場(chǎng)監(jiān)管，確保消費(fèi)安全。

一是推動(dòng)依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。市、縣（區(qū)）商務(wù)部門(mén)之間簽訂畜禽屠宰管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)；縣級(jí)商務(wù)部門(mén)與轄區(qū)定點(diǎn)屠宰企業(yè)之間簽訂了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)，確保上市肉品安全。二是加強(qiáng)日常監(jiān)管和巡查力度，嚴(yán)格臺(tái)賬管理。對(duì)縣級(jí)生豬、牛羊等屠宰場(chǎng)要求每周至少檢查一次。監(jiān)督企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行臺(tái)賬管理制度，做好“三項(xiàng)記錄”，把好肉品出廠關(guān)，確保上市肉品“兩章兩證”俱全。三是加大升級(jí)達(dá)標(biāo)改造力度，提升全市屠宰行業(yè)發(fā)展水平。做好鼎鑫公司拆遷后屠宰業(yè)務(wù)的安置工作，恢復(fù)二道江生豬屠宰場(chǎng)生豬定點(diǎn)屠宰資格，確保市區(qū)肉品供應(yīng)穩(wěn)定安全。四是繼續(xù)開(kāi)展“嚴(yán)厲打擊私屠濫宰、制售注水肉等違法行為”專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)，共查處查實(shí)違法行為案件3起，合計(jì)查扣私屠濫宰畜禽及產(chǎn)品436公斤。五是切實(shí)做好禽流感防控工作。按照我市防控禽流感工作緊急會(huì)議的部署，積極防控，強(qiáng)化監(jiān)管，做到有預(yù)案、有措施、有行動(dòng)。六是建立全市統(tǒng)一的屠宰企業(yè)遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)，對(duì)定點(diǎn)屠宰企業(yè)實(shí)行信息化監(jiān)管和實(shí)時(shí)監(jiān)控，進(jìn)一步規(guī)范屠宰企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，堅(jiān)決杜絕在定點(diǎn)屠宰場(chǎng)內(nèi)宰殺病死生豬和對(duì)生豬及其產(chǎn)品進(jìn)行注水或注入其他有害物質(zhì)的行為發(fā)生。七是采取日常監(jiān)管和專(zhuān)項(xiàng)整治相結(jié)合，徹查酒類(lèi)備案登記和隨附單使用情況。在春節(jié)和“五一”前夕開(kāi)展了嚴(yán)厲打擊假冒偽劣酒類(lèi)商品專(zhuān)項(xiàng)整頓活動(dòng)，共查獲茅臺(tái)、五糧液等假冒偽劣酒23瓶，有效規(guī)范了酒類(lèi)市場(chǎng)秩序。八是有序開(kāi)展預(yù)發(fā)卡備案管理工作，全市規(guī)模發(fā)卡企業(yè)已備案5家。

（八）積極組織開(kāi)展“東博會(huì)”的招展布展工作，充分展示我市發(fā)展新形象。

本屆展會(huì)，我市的招展工作重點(diǎn)圍繞醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、人參產(chǎn)業(yè)和特色、綠色食品產(chǎn)業(yè)，推薦行業(yè)龍頭企業(yè)和高新技術(shù)企業(yè)參展。大企業(yè)展位主要以通化東寶藥業(yè)、吉林紫鑫藥業(yè)、吉林玖鑫玄武巖產(chǎn)業(yè)等三戶企業(yè)為龍頭，以“中國(guó)醫(yī)藥城”、“科技人參”和“新型建筑材料”為宣傳主題，重點(diǎn)展示我市醫(yī)藥、人參、建筑建材領(lǐng)域的高科技產(chǎn)品。中小企業(yè)主要以吉林萬(wàn)通生物工程等8戶企業(yè)為主，主要展示我市醫(yī)藥、食品及保健品行業(yè)的名、優(yōu)、新、特、高產(chǎn)品。我們按照市委、市政府的審核意見(jiàn)指導(dǎo)和幫助參展企業(yè)做好策劃布展工作，實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、高標(biāo)準(zhǔn)搭建，辦出了新特色、新亮點(diǎn)、新成效。同時(shí)，展會(huì)期間組織我市企業(yè)參加第二屆國(guó)際采購(gòu)商大會(huì)，借助大會(huì)平臺(tái)，推動(dòng)我市企業(yè)走出去，進(jìn)軍外阜和國(guó)際市場(chǎng)，我市已有86余家供應(yīng)商完成網(wǎng)上注冊(cè)，并與國(guó)內(nèi)外150多家采購(gòu)商進(jìn)行供求匹配。參會(huì)企業(yè)涵蓋了我市醫(yī)藥、食品、機(jī)械制造、化工、金屬冶金、木制品加工、紡織、保健品、生物科技9大行業(yè)領(lǐng)域。為我市名優(yōu)商品搭建了一個(gè)高效率、低成本、零距離的產(chǎn)銷(xiāo)銜接平臺(tái)，為我市企業(yè)走出通化、開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)提供了更廣闊的市場(chǎng)空間。

三、存在的主要問(wèn)題

（一）存在的主要問(wèn)題：一是零售額整體增速較去年放緩，明年目標(biāo)壓力較大；二是商貿(mào)流通企業(yè)規(guī)模小而散，新增限上法人企業(yè)工作難度大；三是個(gè)別樣本監(jiān)測(cè)企業(yè)對(duì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作重視還不夠、認(rèn)識(shí)也不到位，國(guó)家今年又取消了相關(guān)項(xiàng)目資金支持，企業(yè)出現(xiàn)畏難情緒，工作積極性下降，有的企業(yè)敷衍了事，報(bào)送數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，影響全市數(shù)據(jù)的綜合運(yùn)用。四是餐飲住宿服務(wù)水平不高，沒(méi)有形成產(chǎn)業(yè)和特色，在全國(guó)上下倡行厲行節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)的環(huán)境下，餐飲企業(yè)及煙酒行業(yè)零售額降幅較大，制約了零售額高速增長(zhǎng)。

運(yùn)行工工作總結(jié)【篇10】

山西省萬(wàn)家寨引黃工程運(yùn)行分局下土寨管理處

XX年第一階段供水生產(chǎn)運(yùn)行

工作報(bào)告

二○○四年六月十七日

根據(jù)引黃工程管理局XX年運(yùn)行及自動(dòng)化調(diào)試工作安排，結(jié)合XX年生產(chǎn)運(yùn)行中的管理經(jīng)驗(yàn)以及泵站現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，下土寨管理處制定了XX年生產(chǎn)運(yùn)行工作方案。同時(shí)根據(jù)南干一、二級(jí)泵站機(jī)電設(shè)備的實(shí)際情況，按照XX年生產(chǎn)運(yùn)行工作方案的布署，積極準(zhǔn)備，認(rèn)真落實(shí)，圓滿地完成了南干一、二級(jí)泵站第一階段供水任務(wù)及工程運(yùn)行和調(diào)試工作，現(xiàn)將第一階段運(yùn)行工作報(bào)告如下：

一、設(shè)備基本運(yùn)行情況

南干一、二級(jí)泵站設(shè)備運(yùn)行情況（3月22日至6月8日）

南一泵站：在運(yùn)行過(guò)程中，4＃機(jī)累計(jì)運(yùn)行時(shí)間988小時(shí)50分，正常停機(jī)2次，F(xiàn)OXBORO試驗(yàn)停機(jī)9次，故障停機(jī)2次；5＃機(jī)累計(jì)運(yùn)行時(shí)間1小時(shí)25分，F(xiàn)OXBORO試驗(yàn)停機(jī)3次；6＃機(jī)累計(jì)運(yùn)行時(shí)間413小時(shí)39分，正常停機(jī)3次，F(xiàn)OXBORO試驗(yàn)停機(jī)6次，故障停機(jī)2次。三臺(tái)機(jī)累計(jì)運(yùn)行總時(shí)間1403小時(shí)54分。

南二泵站：在運(yùn)行過(guò)程中，4＃機(jī)累計(jì)運(yùn)行時(shí)間728小時(shí)21分，正常停機(jī)2次，F(xiàn)OXBORO試驗(yàn)停機(jī)10次，故障停機(jī)1次；5＃機(jī)累計(jì)運(yùn)行時(shí)間14小時(shí)50分，正常停機(jī)1次，F(xiàn)OXBORO試驗(yàn)停機(jī)5次；6＃機(jī)累計(jì)運(yùn)行時(shí)間653小時(shí)10分，正常停機(jī)2次，F(xiàn)OXBORO試驗(yàn)停機(jī)6次，故障停機(jī)1次。

三臺(tái)機(jī)累計(jì)運(yùn)行總時(shí)間1396小時(shí)21分。

1．南一泵站運(yùn)行情況：

運(yùn)行工工作總結(jié)【篇11】

一、安全管理：

運(yùn)行人員在“兩票”實(shí)施過(guò)程中存在以下問(wèn)題：

二是部分運(yùn)行人員安全思想淡薄，圖省事，存在僥幸心理，缺乏自我保護(hù)意識(shí)，兩票實(shí)施存在流于形式的問(wèn)題。

（五）、根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)，積極開(kāi)展安全專(zhuān)項(xiàng)檢查。

二、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

三、運(yùn)行管理：

20xx年發(fā)電運(yùn)行隊(duì)及時(shí)組織運(yùn)行人員對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的重大異常現(xiàn)象進(jìn)行分析，如#1、2爐運(yùn)行過(guò)程中一次風(fēng)量不足，在相同的負(fù)荷下一次風(fēng)機(jī)電流明顯偏大，#1、2爐停爐檢修過(guò)程中對(duì)一、二次風(fēng)管道全面檢查，查出一、二次風(fēng)管磨損腐蝕現(xiàn)象，對(duì)磨損腐蝕管道進(jìn)行處理，有效地防止了#1、2爐因一次風(fēng)量不足造成鍋爐結(jié)焦事故；4月上旬#1機(jī)軸振出現(xiàn)波動(dòng)經(jīng)分析為礦用汽量小，蒸汽流通慢汽溫較低，軸封帶水造成，軸封汽源由冷再切至三抽后振動(dòng)消失，通過(guò)以上分析及調(diào)整處理即保證了機(jī)組運(yùn)行的安全性，又提高了機(jī)組運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)性。

（二）、運(yùn)行技術(shù)管理

6/的操作水平逐步得到提高，全年機(jī)組共啟停27次，其中#1機(jī)12次，#2機(jī)15次，編制啟停總結(jié)27次。

（5）推行機(jī)組啟停評(píng)價(jià)工作效果明顯。為加強(qiáng)機(jī)組啟、停操作的規(guī)范化管理，確保運(yùn)行人員的正確操作和嚴(yán)格控制機(jī)組啟、停過(guò)程中各項(xiàng)參數(shù)在合格范圍內(nèi)，提高設(shè)備的健康和經(jīng)濟(jì)水平，杜絕機(jī)組啟停誤操作事件的發(fā)生。

（1）、加強(qiáng)運(yùn)行調(diào)整上負(fù)荷嚴(yán)格靠曲線運(yùn)行，減少“日發(fā)電計(jì)劃曲線”中電量考核；

（2）、加強(qiáng)與省調(diào)度處、計(jì)劃處、電監(jiān)辦聯(lián)系與協(xié)調(diào)，對(duì)預(yù)考核結(jié)果進(jìn)行合理減少電量考核；

（3）、具備免考條件的值長(zhǎng)及時(shí)提報(bào)免考申請(qǐng)；

（4）、根據(jù)季節(jié)情況、設(shè)備狀態(tài)合理提報(bào)機(jī)組可調(diào)出力，減少調(diào)峰考核；

（6）、加強(qiáng)設(shè)備管理，減少因設(shè)備缺陷提報(bào)降出力申請(qǐng)次數(shù)，控制調(diào)峰考核電量。

（7）、影響機(jī)組負(fù)荷的輔機(jī)檢修時(shí)盡量安排在負(fù)荷低谷期進(jìn)行，減少非計(jì)?？己?。

四、深化班組管理和建設(shè)，逐步完善班組各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高班組執(zhí)行力，多措并舉，推進(jìn)班組建設(shè)上臺(tái)階。

（六）、合理利用績(jī)效、文明員工的激勵(lì)作用，多勞多得，按勞分配，調(diào)動(dòng)班組成員能動(dòng)性。

五、加強(qiáng)運(yùn)行人員技能培訓(xùn)

（三）、取長(zhǎng)補(bǔ)短，學(xué)習(xí)外電廠先進(jìn)的'管理及運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)。20xx年運(yùn)行部共組織技術(shù)管理人員及班組長(zhǎng)到xx等外電廠交流學(xué)習(xí)，并寫(xiě)出學(xué)習(xí)考察報(bào)告5份，提出輔機(jī)設(shè)備變頻器節(jié)能改造、石灰石系統(tǒng)改造、班組管理等合理化建議16條，通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)比，看到了我廠與其他廠的優(yōu)勢(shì)和不足，既開(kāi)闊了眼界，又提高了我廠發(fā)電運(yùn)行管理水平。

六、存在的不足及改進(jìn)措施。

（三）、值長(zhǎng)、班長(zhǎng)過(guò)于依賴部門(mén)管理，現(xiàn)場(chǎng)管理不力，調(diào)度力度不夠，協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。

（四）、運(yùn)行人員現(xiàn)場(chǎng)操作依賴思想嚴(yán)重，獨(dú)立思考獨(dú)立解決問(wèn)題能力較差，尤其是重大操作。

（五）、運(yùn)行人員能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、可是綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力有待提高。

（八）、班長(zhǎng)、值長(zhǎng)電氣專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺，需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

第二部分20xx年工作計(jì)劃

一、安全管理

（二）、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，杜絕誤操作等人為責(zé)任事故；

（三）、根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)，積極開(kāi)展安全專(zhuān)項(xiàng)檢查；

（四）、及時(shí)消除設(shè)備缺陷和隱患，避免機(jī)組非停，嚴(yán)防各類(lèi)事故發(fā)生；

二、運(yùn)行生產(chǎn)管理

（三）、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)機(jī)組運(yùn)行經(jīng)濟(jì)性分析，不斷提高機(jī)組運(yùn)行效率。

（四）、切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)技改工作的完成；

（五）、認(rèn)真履行“兩個(gè)細(xì)則”規(guī)定，實(shí)現(xiàn)發(fā)電曲線電量“零”考核；

三、技術(shù)培訓(xùn)管理

四、班組管理及培訓(xùn)

（一）、持續(xù)開(kāi)展安全質(zhì)量達(dá)標(biāo)活動(dòng)，逐步提高工作現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和文明衛(wèi)生水平。

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行政工作總結(jié)11篇

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行政工作總結(jié)(篇1)

在過(guò)去的一年里,我局的氣象行政執(zhí)法工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，貫徹落實(shí)我局行政執(zhí)法工作思路,依法行政，文明執(zhí)法，積極履行社會(huì)管理職能，以執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)為核心，不斷加強(qiáng)執(zhí)法能力建設(shè)，努力提高綜合執(zhí)法能力和服務(wù)水平，確保執(zhí)法龍頭帶動(dòng)作用，現(xiàn)把我分管的行政執(zhí)法工作總結(jié)如下：

一、執(zhí)法能力建設(shè)成效顯著。為了發(fā)揮執(zhí)法的龍頭作用，年內(nèi)以執(zhí)法能力建設(shè)為核心，以規(guī)范執(zhí)法、科學(xué)執(zhí)法、藝術(shù)執(zhí)法、高效執(zhí)法為目標(biāo)，以隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，以提高執(zhí)法人員綜合素質(zhì)為抓手，積極開(kāi)展執(zhí)法能力建設(shè)，努力提高執(zhí)法水平，確保氣象法律法規(guī)的實(shí)施，全面提升我市氣象系統(tǒng)依法行政、科學(xué)管理水平。認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法崗位練兵方案，組織了法律知識(shí)考試，進(jìn)行了全市執(zhí)法案卷評(píng)查，通過(guò)案卷評(píng)查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，通過(guò)解決問(wèn)題提高依法辦事的水平。

二、執(zhí)法龍頭帶動(dòng)作用明顯增強(qiáng)。20xx年，對(duì)執(zhí)法工作來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，

1、工作壓力大，省局提出科技服務(wù)創(chuàng)收翻番的工作目標(biāo)，作為龍頭帶動(dòng)的執(zhí)法隊(duì)，工作任務(wù)首當(dāng)其沖，

2、是金融危機(jī)影響，我市房地產(chǎn)市場(chǎng)一片蕭條，上半年我市沒(méi)有開(kāi)工一家新的工程建設(shè)項(xiàng)目，防雷裝置設(shè)計(jì)審核完成年度創(chuàng)收指標(biāo)面臨巨大的挑戰(zhàn)，

3、地方政府為發(fā)展經(jīng)濟(jì)出臺(tái)一系列優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的舉措，行政執(zhí)法檢查面臨種種制約。

面對(duì)種種困難，執(zhí)法隊(duì)創(chuàng)新工作思路，積極研究解決問(wèn)題辦法，

1、在沒(méi)有新建項(xiàng)目的情況下，執(zhí)法隊(duì)與相關(guān)單位認(rèn)真排查，挖掘潛力，把以往遺留的釘子戶重新拾起，納入執(zhí)法計(jì)劃強(qiáng)力推進(jìn)，力求解決。（范莊安置小區(qū)），開(kāi)辟新的陣地，首次把違法發(fā)布?xì)庀笮畔噶腥雸?zhí)法計(jì)劃，通過(guò)我們的工作促使北京、鄭州兩家SP商到我局與專(zhuān)業(yè)臺(tái)協(xié)商信息發(fā)布合作事宜。

2、縮短執(zhí)法周期，提高執(zhí)法效率。對(duì)排查出的隱患單位列入執(zhí)法計(jì)劃，責(zé)任到人，嚴(yán)格按照關(guān)于縮短執(zhí)法周期的規(guī)定，強(qiáng)力推進(jìn)。形成了“短、平、快”的執(zhí)法方法，取得良好執(zhí)法效果。

3、采取激勵(lì)措施，進(jìn)行責(zé)任分包，引入競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全年共下發(fā)責(zé)令整改通知書(shū)68份，處罰告知書(shū)24份，行政處罰決定書(shū)2份，強(qiáng)制執(zhí)行1家，局直通過(guò)執(zhí)法促成整改的直接經(jīng)濟(jì)效益為xx3.3萬(wàn)元，中工程為60.5其萬(wàn)元，審核驗(yàn)收為72.8萬(wàn)元。全年完成防雷工程隱患整改大案要案18家，其中市直完成8家。全年完成新建項(xiàng)目報(bào)審驗(yàn)收大案要案12家，信息違法發(fā)布大案要案2家。在這里重點(diǎn)說(shuō)一下華電漯河熱電廠建設(shè)項(xiàng)目，華電項(xiàng)目是我市建市以來(lái)一次投資最大的項(xiàng)目，一期投資17億元，20xx年初我們把華電項(xiàng)目作為開(kāi)展雷擊風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的重點(diǎn)單位，和防雷中心合作強(qiáng)力推進(jìn)，但是華電項(xiàng)目是市政府招商引資重大建設(shè)項(xiàng)目，由于有市領(lǐng)導(dǎo)在背后撐腰，在加上華電集團(tuán)屬于國(guó)資委管理的企業(yè)，財(cái)大氣粗，對(duì)氣象行政執(zhí)法不屑一顧，執(zhí)法在一開(kāi)始就碰壁，進(jìn)不了門(mén)，找不到人，我們并沒(méi)有放棄，而是通過(guò)其他關(guān)系打聽(tīng)內(nèi)部情況，找到分管領(lǐng)導(dǎo)的電話，多次接觸，多次溝通，在談判過(guò)程中充分利用法規(guī)政策，軟硬兼施，歷經(jīng)大半年時(shí)間，終于在經(jīng)過(guò)執(zhí)法隊(duì)和防雷中心的不懈努力、幹旋，以及局領(lǐng)導(dǎo)的親自指揮、協(xié)調(diào)，終于促成了華電集團(tuán)大型熱電項(xiàng)目單項(xiàng)報(bào)審驗(yàn)收創(chuàng)收18萬(wàn)元的成績(jī)。

三、積極參加我局三加一崗位技能競(jìng)賽。我局出臺(tái)崗位技能競(jìng)賽方案后，本人具有人影作業(yè)資格證書(shū)，符合參加人影崗位技能競(jìng)賽條件，積極報(bào)名參加崗位技能競(jìng)賽。作為執(zhí)法人員，執(zhí)法工作是我的主要工作，在不影響執(zhí)法工作的前提下，利用業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)的學(xué)習(xí)人影作業(yè)知識(shí)，在省局組織的競(jìng)賽中，本人獲得個(gè)人三等獎(jiǎng)，我局獲團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績(jī)，在為我局爭(zhēng)得榮譽(yù)的同時(shí)，我本人的人影專(zhuān)業(yè)知識(shí)也得到明顯的提高。四、工作打算20xx年工作，貫徹我局工作方針，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，努力工作，發(fā)揮龍頭作用，完成年度工作目標(biāo)。

行政工作總結(jié)(篇2)

20xx年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在南亞集團(tuán)蕪湖綠苑科技有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的`正常有序。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下兩點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。

三、認(rèn)真履行職責(zé)

人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。

完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

四、存在的不足

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

20xx年里，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

下面根據(jù)上年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年接下來(lái)的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

5、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。6、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；計(jì)劃出版內(nèi)部期刊，編輯員工征文集。

7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。

8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

行政工作總結(jié)(篇3)

20xx年上年半，進(jìn)入公司至今，已有大半年的時(shí)光，回首10年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。我將20xx年個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、工作表現(xiàn)和收獲：

1、工作表現(xiàn)：

A、能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等），做好行政后勤工作計(jì)劃；

B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；

C、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù)；

D、能夠主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)，用心改正錯(cuò)誤，避免類(lèi)似錯(cuò)誤的再次發(fā)生（如郵件漏寄、公告欄沒(méi)有及時(shí)清理等）；

E、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作；

2、工作收獲：

A、工作敏感度有所提高，能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果；

B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；

二、工作中存在的不足：

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺；

2、在協(xié)助銷(xiāo)售部工作時(shí)，工作效率雖有所提高，但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際狀況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門(mén)經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門(mén)的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶給周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶給動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸兔?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén);對(duì)公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門(mén)對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行狀況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。

⑴、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵、對(duì)各部門(mén)、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。

⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。

⑷、實(shí)行各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門(mén)、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。

⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門(mén)傳遞人員增補(bǔ)單。

⑵、根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位;透過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿狀況。每月對(duì)員工的住宿狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。

⑴、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)光，規(guī)范考勤制度。

⑵、嚴(yán)格考勤制度職責(zé)的落實(shí)。

⑶、加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開(kāi)放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作來(lái)源理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)

行政工作總結(jié)(篇4)

一、崗位工作內(nèi)容描述

1. 協(xié)助行政主管處理行政內(nèi)部日常事務(wù)。

2.行政日用品、辦公用品、勞保用品的日常管理。

3.辦理員工社會(huì)保險(xiǎn)等相關(guān)工作。

4.員工作息考勤統(tǒng)計(jì)、伙食費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。

5.文件的收發(fā)、起草行政通知。

6.后勤食堂食品的采購(gòu)等相關(guān)工作。

年度工作總結(jié)

1.規(guī)章制度制定與執(zhí)行

(1) 制定《辦公用品管理制度》、《勞保用品管理制度》、初稿，已提交部門(mén)主管并下發(fā)實(shí)施。

(2) 嚴(yán)格按照管理制度執(zhí)行，填寫(xiě)《請(qǐng)購(gòu)單》、《入庫(kù)單》等，每周統(tǒng)計(jì)需購(gòu)物品，及時(shí)提交單據(jù)，確保執(zhí)行率達(dá)到100%。

(3) 做好部門(mén)之間的銜接、協(xié)調(diào)工作。

(4) 制定《食堂管理制度》、《門(mén)衛(wèi)管理職責(zé)》初稿，已提交未下發(fā)。

2.行政人力管理

(1)每月初根據(jù)上月食品采購(gòu)費(fèi)用及員工用餐次數(shù)統(tǒng)計(jì)員工伙食費(fèi)用，準(zhǔn)確率達(dá)到99%以上。

(2)負(fù)責(zé)員工考勤資料(《請(qǐng)假單》、《加班申請(qǐng)單》、指紋記錄)的收集、整理、歸檔并統(tǒng)計(jì)員工作息考勤，準(zhǔn)確率達(dá)到98%以上。

(3)協(xié)助部門(mén)主管負(fù)責(zé)各類(lèi)客戶的接待，訂房、訂餐等工作。

3 社會(huì)保險(xiǎn)管理

(1)負(fù)責(zé)公司員工社保(醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn))的新參保和退保辦理，申報(bào)信息準(zhǔn)確率控制在100%。

(2)負(fù)責(zé)各險(xiǎn)種社保年審，變更手續(xù)的辦理。

(3)負(fù)責(zé)各員工社?？ǖ闹谱髋c分發(fā)。

4. 辦公用品、設(shè)備管理

(1) 負(fù)責(zé)辦公用品和低值易耗品的請(qǐng)購(gòu)、采購(gòu)、領(lǐng)用，采購(gòu)及時(shí)率達(dá)到100%

(2) 行政固定資產(chǎn)、辦公用品和低值易耗品的領(lǐng)用及保管工作規(guī)范，各類(lèi)設(shè)備完好率達(dá)到98%

(3) 負(fù)責(zé)行政資產(chǎn)的維修和保養(yǎng)工作。

5.文件、檔案、印信管理

(1) 負(fù)責(zé)公司文件、快遞簽收發(fā)放、歸檔整理，借閱，無(wú)錯(cuò)漏丟失現(xiàn)象。

(2) 協(xié)助部門(mén)主管負(fù)責(zé)制作公司的名片、條幅、卡片，書(shū)籍的膠裝等，合格率在98%以上。

6.費(fèi)用管理

(1)每月負(fù)責(zé)公司水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、機(jī)票款等其他行政費(fèi)用管理，打印付款申請(qǐng)50多個(gè)，準(zhǔn)確率達(dá)到100%

(2)每月按時(shí)取回各項(xiàng)行政費(fèi)用單據(jù)、發(fā)票等。

7.環(huán)境衛(wèi)生管理

(1)監(jiān)督、指導(dǎo)辦公環(huán)境保潔工作，保持干凈、舒適的辦公環(huán)境。

(2)負(fù)責(zé)各類(lèi)保潔用品的請(qǐng)購(gòu)、分發(fā)、登記、統(tǒng)計(jì)等工作。

(3)公共設(shè)施完好、干凈、維修及時(shí)。

8.車(chē)輛管理

(1) 每月根據(jù)公司車(chē)輛用油情況，及時(shí)辦理油卡充值，及時(shí)率控制在98%以上。

(2) 統(tǒng)計(jì)各車(chē)輛基本信息及違章情況。

9.后勤管理

(1)每周根據(jù)公司員工用餐人數(shù)及廚師要求按計(jì)劃進(jìn)行食品采購(gòu)，做到保質(zhì)、保量、價(jià)格低，日清月結(jié)，帳物相符，并且在保證質(zhì)量的情況下，員工伙食費(fèi)用每餐控制在5元左右。

(2)負(fù)責(zé)食堂的各類(lèi)設(shè)備、日用品的請(qǐng)購(gòu)、采購(gòu)、分發(fā)，登記等。

(3)及時(shí)維修、保養(yǎng)各類(lèi)后勤設(shè)施。

(4)上傳下達(dá)信息，協(xié)調(diào)后勤日常事務(wù)。

二、工作心得

作為行政專(zhuān)員，深知工作的繁瑣，小到打印、復(fù)印、傳真、各類(lèi)文件歸檔和保管，大到接待、會(huì)議、結(jié)算、車(chē)輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

1.其中與同事的相處與交流以及和公司其他部門(mén)的協(xié)調(diào)非常重要，由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。

2. 講究分工合作，分工合理，各部門(mén)都互相關(guān)聯(lián)，團(tuán)隊(duì)合作尤為重要。

3. 經(jīng)常與部門(mén)主管交流，有步驟，有重點(diǎn)地抓好自己的工作，做到忙而不亂，真正做好分內(nèi)工作，在工作中要切合實(shí)際，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，進(jìn)行交流，防止錯(cuò)誤發(fā)生。

三、改進(jìn)措施

在完成本職工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，專(zhuān)業(yè)知識(shí)有限，不能把每件事情都做到盡善盡美;

2、食堂飯菜質(zhì)量一直沒(méi)有很好的提高;需進(jìn)一步尋找解決方法。

3、車(chē)輛基本信息、違章信息登記不及時(shí)等，今后需及時(shí)記錄。

4、在專(zhuān)業(yè)技能上還有待提高，我將學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí) ，加強(qiáng)書(shū)寫(xiě)和閱讀的能力。

這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作效率雖有所提高，但并非是最快的! 接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我!

行政工作總結(jié)(篇5)

今年我所行政執(zhí)法工作，在市交通局和市運(yùn)管處的領(lǐng)導(dǎo)下，在政府法制部門(mén)和廣大道路運(yùn)輸業(yè)戶的監(jiān)督下，按照“十五大”提出的“依法治國(guó)，建設(shè)社會(huì)主義法制國(guó)家”的基本方略，結(jié)合《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》和道路運(yùn)輸管理相關(guān)規(guī)定的宣傳、貫徹和實(shí)施，全面完成了年初制定的行政執(zhí)法工作目標(biāo)任務(wù)，無(wú)一起行政復(fù)議案件，無(wú)“公路三亂”行為發(fā)生，違法違紀(jì)投訴案件為零。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督

為了把“依法行政、公正執(zhí)法”工作落到實(shí)處，建立制度化、規(guī)范化、法制化的運(yùn)政執(zhí)法隊(duì)伍，年初我所就成立了專(zhuān)門(mén)的法制領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，建立了以所長(zhǎng)為第一責(zé)任人，分管所長(zhǎng)為直接責(zé)任人，科室負(fù)責(zé)人為具體負(fù)責(zé)人的行政執(zhí)法監(jiān)督管理體制。日常監(jiān)督由分管所長(zhǎng)具體組織；行政一把手定期抽查。通過(guò)這種監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)了解、發(fā)現(xiàn)執(zhí)法工作中存在的問(wèn)題和漏洞，防止行政執(zhí)法工作中出現(xiàn)違法違紀(jì)行為和重大過(guò)失，維護(hù)廣大車(chē)主、駕乘人員的合法權(quán)益，塑造“依法行政，秉公執(zhí)法”的運(yùn)政形象。

二、強(qiáng)化宣傳教育，努力提高運(yùn)政執(zhí)法水平

今年我所借法制宣傳日契機(jī)，組織開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的道路運(yùn)輸法律法規(guī)宣傳貫徹活動(dòng)。在客運(yùn)站站前廣場(chǎng)進(jìn)行了廣泛宣傳，并印制《條例》宣傳傳單xxxx份，分發(fā)給相關(guān)部門(mén)和廣大經(jīng)營(yíng)戶。同時(shí)，我所還組織執(zhí)法人員到車(chē)站、客運(yùn)企業(yè)開(kāi)展道路運(yùn)輸法律法規(guī)現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)，要求各客運(yùn)企業(yè)、車(chē)站運(yùn)用廣播、板報(bào)、座談會(huì)等形式宣傳《行政許可法》、《行政處罰法》和《條例》收到了良好的宣傳效果。在開(kāi)展廣泛宣傳的同時(shí)，為全面提高我所職工的執(zhí)法水平，我所著重從運(yùn)政人員自身素質(zhì)和法制意識(shí)入手，開(kāi)展了多形式、多層次的法制培訓(xùn)活動(dòng)。一是積極參加市處組織的法律專(zhuān)家和從事法律工作的領(lǐng)導(dǎo)講授法制課活動(dòng)，對(duì)職工開(kāi)展系統(tǒng)的《憲法》、《行政處罰法》、《行政許可法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》等法律法規(guī)知識(shí)教育；二是積極組織全所職工參加市處組織的法制培訓(xùn)考試，普法知識(shí)考試。通過(guò)學(xué)習(xí)使職工做到知法、懂法、守法和正確執(zhí)法；三是利用各種會(huì)議和文件對(duì)職工進(jìn)行法律知識(shí)和警示教育。通過(guò)這些宣傳教育，全所職工的法制意識(shí)、法律觀念、政策水平、業(yè)務(wù)能力普遍提高，執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范，為依法管理道路運(yùn)輸市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。從年初到目前我所沒(méi)有一起行政訴訟案件，更沒(méi)有行政賠償案件發(fā)生。

三、完善執(zhí)法監(jiān)督制度

健全的組織機(jī)構(gòu)，廣泛的宣傳教育是做好行政執(zhí)法工作的基礎(chǔ)，要使運(yùn)管隊(duì)伍真正成為一支高效、廉潔、執(zhí)法公正的隊(duì)伍，僅靠宣傳教育是不夠的。為此，我所一方面在職工中開(kāi)展“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象，爭(zhēng)創(chuàng)行業(yè)標(biāo)兵”的活動(dòng)。另一方面從業(yè)務(wù)管理、行為準(zhǔn)則、執(zhí)法監(jiān)督等各方面制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度。結(jié)合《交通行政執(zhí)法規(guī)范》和《運(yùn)管所工作目標(biāo)考核辦法》，認(rèn)真貫徹執(zhí)行運(yùn)政人員“十不準(zhǔn)”規(guī)定。根據(jù)《行政許可法》和《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》的要求，為使我們的運(yùn)政管理工作做到公平、公正、公開(kāi)和方便群眾，維護(hù)管理相對(duì)人的合法權(quán)益，我所今年將違章案件在運(yùn)政大廳統(tǒng)一辦理，實(shí)現(xiàn)了行政處罰的規(guī)范化、制度化管理，有效的防范了超越職權(quán)、濫用職權(quán)、徇私舞弊、貪污受賄、吃拿卡要等違法違紀(jì)行為的發(fā)生。保證了執(zhí)法過(guò)程中認(rèn)定事實(shí)準(zhǔn)確、程序合法、適用法律法規(guī)正確，保護(hù)了管理相對(duì)人的合法權(quán)益。

四、加強(qiáng)市場(chǎng)管理

保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)，打擊非法運(yùn)輸，培育一個(gè)健康有序的道路運(yùn)輸市場(chǎng)，是道路運(yùn)輸管理的目的。為了保護(hù)合法，打擊違法經(jīng)營(yíng)，維護(hù)廣大駕乘人員和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，保障人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，我所一方面加大了法律法規(guī)的宣傳力度，強(qiáng)化市場(chǎng)管理。另一方面又加大了查處違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)和打擊“黑車(chē)”的力度。按照年初目標(biāo)考核辦法，我所負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)道路運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)督管理。在稽查過(guò)程中，不論何種車(chē)輛，只要違章事實(shí)一經(jīng)認(rèn)定，即當(dāng)場(chǎng)給予糾正，并填寫(xiě)違章行為通知書(shū)，收錄相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)筆錄和影像資料，按照?qǐng)?zhí)法程序告知當(dāng)事人的權(quán)力義務(wù)；對(duì)于嚴(yán)重超載的客運(yùn)車(chē)輛，及時(shí)安排車(chē)輛轉(zhuǎn)運(yùn)旅客；對(duì)無(wú)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸資質(zhì)的運(yùn)輸企業(yè)和駕乘人員從事運(yùn)輸?shù)?，一?jīng)發(fā)現(xiàn)，則當(dāng)場(chǎng)中止運(yùn)行。并及時(shí)通知有資格運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè)和駕乘人員進(jìn)行運(yùn)輸，以便消除隱患，維護(hù)正常的經(jīng)營(yíng)秩序。

五、組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)

一是開(kāi)展府河客運(yùn)市場(chǎng)整頓活動(dòng)。為了保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)，打擊非法，我所稽查人員積極配合曾都分局組織力量開(kāi)展府河客運(yùn)市場(chǎng)整頓，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。查處黑車(chē)5臺(tái)，有效的維護(hù)轄區(qū)內(nèi)的道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。

二是積極開(kāi)展“進(jìn)站場(chǎng)，達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，除隱患”客運(yùn)站整頓活動(dòng)。曾都運(yùn)管所精心選派素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、責(zé)任心強(qiáng)的運(yùn)管機(jī)構(gòu)工作人員與各客運(yùn)站抽調(diào)人員組成3個(gè)工作組進(jìn)駐客運(yùn)站開(kāi)展“進(jìn)站場(chǎng)、除隱患、達(dá)標(biāo)準(zhǔn)”工作。督促客運(yùn)站查找安全生產(chǎn)管理制度的缺陷、安全管理的薄弱環(huán)節(jié)和安全生產(chǎn)的各項(xiàng)隱患，提出整改意見(jiàn)和措施建議，督促客運(yùn)站履行好安全生產(chǎn)源頭管理職責(zé)。在整頓活動(dòng)中共清理不按批準(zhǔn)的客運(yùn)站點(diǎn)進(jìn)站車(chē)輛22臺(tái)。查處客運(yùn)站安全隱患起，下達(dá)整改通知書(shū)6份。

三是積極開(kāi)展臥鋪客車(chē)專(zhuān)項(xiàng)整頓活動(dòng)，我所工作專(zhuān)班于9月20日起逐車(chē)逐線對(duì)轄區(qū)臥鋪客車(chē)隱患開(kāi)展了全面排查整治，重點(diǎn)排查臥鋪客車(chē)安全性能，凌晨2-5點(diǎn)停車(chē)休息制度落實(shí)情況，車(chē)輛技術(shù)檔案是否齊全、駕駛?cè)藛T是否準(zhǔn)駕相符、車(chē)輛是否存在非法改裝、車(chē)輛強(qiáng)制二級(jí)維護(hù)是否超期，車(chē)載GPS監(jiān)控設(shè)備及消防安全防護(hù)設(shè)備是否配備到位，確保臥鋪客車(chē)安全出行符合標(biāo)準(zhǔn)。在檢查中發(fā)現(xiàn)，漢正街線路臥鋪客車(chē)由于深夜發(fā)班，存在未經(jīng)安檢擅自上路營(yíng)運(yùn)情況，檢查人員立即責(zé)令該線路車(chē)輛必須提前進(jìn)行安全例檢后方可營(yíng)運(yùn)，并針對(duì)這一情況對(duì)所屬湖北通宇運(yùn)業(yè)有限公司、中心客運(yùn)站下達(dá)了整改通知書(shū)。同時(shí)我所還督促轄區(qū)內(nèi)客運(yùn)站加強(qiáng)站內(nèi)管理力度，落實(shí)“三不進(jìn)站”和“五不出站”制度，全面實(shí)行檢票口和車(chē)輛出（進(jìn)）站口的封閉管理，“三品”檢查儀要正常投入使用，做到每包必檢，杜絕“三品”上車(chē)的隱患發(fā)生。

今年全年我所共出動(dòng)稽查人員1000多人次，查處違章車(chē)輛余車(chē)次，處罰起，批評(píng)教育余起，罰款元。受理投訴起，處理起，回復(fù)率100%。排除各種隱患起。全年沒(méi)有發(fā)生一起行政復(fù)議和賠償案件，無(wú)公路三亂行為發(fā)生。通過(guò)以上工作，我所今年的行政執(zhí)法工作取得了一定成績(jī)，但仍然存在著許多不足。有待我們?cè)趤?lái)年的工作中進(jìn)一步完善和解決，不斷強(qiáng)化行政執(zhí)法工作力度，提高行政執(zhí)法水平。

行政工作總結(jié)(篇6)

20xx年已進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，回首這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，行政部幾經(jīng)人事變更，跌跌撞撞之下走到了年底。行政部，作為負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示，做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及搞好各部門(mén)配合、協(xié)調(diào)工作的部門(mén)，可謂是任務(wù)艱巨。所以，在這短短的幾個(gè)月里，行政部面對(duì)了很多挑戰(zhàn)。

在這期間，除了完成本職工作，時(shí)刻記著多學(xué)習(xí)，已便于更有信心面對(duì)接下來(lái)的工作和任務(wù)。下面我代表行政部將20xx年工作情況總結(jié)如下：

一、行政后勤工作：

1物資方面：在采購(gòu)部將辦公用品采購(gòu)到位的情況下，合理滿足各個(gè)部門(mén)的工作需求。20xx年全年行政費(fèi)用為6149.2元+電腦及打印及維護(hù)費(fèi)共計(jì)元。主要用于購(gòu)買(mǎi)的辦公用品包括：打印紙、中性筆、打印機(jī)粉墨、檔案袋、檔案盒、魚(yú)食等其它辦公用品。

2公司車(chē)輛管理方面：主要表現(xiàn)在私車(chē)公用費(fèi)用上，青xxxx自20xx年2月26日開(kāi)始使用至11月30日截止，行駛里程約13525公里，費(fèi)用約為元。

3在公司伙食管理方面：自20xx年12月27日至20xx年12月底，伙食總費(fèi)用為9320.88元。其中，20xx年1月底至20xx年5月底，在公司就餐平均人數(shù)為18人；6月至12月，在公司平均就餐人數(shù)為10人。

4在公章的使用管理方面：由于行政人員屢次變更，導(dǎo)致管理不到位，公章使用登記記錄不全等問(wèn)題。在該問(wèn)題上，應(yīng)重點(diǎn)解決，公章作為公司對(duì)外的有效文件，同時(shí)意味著企業(yè)對(duì)文件的內(nèi)容承擔(dān)法律責(zé)任。所以，對(duì)于公章的管理應(yīng)慎之又慎！

二、人事管理方面：

1招聘工作：在上半年人事招聘方面采用了網(wǎng)絡(luò)招聘的方式?；诖杭緦儆谡衅竿荆W(wǎng)絡(luò)招聘效果明顯；下半年在人事招聘方面由于網(wǎng)絡(luò)招聘需要資金支持以及招聘淡季、地域限制等問(wèn)題，致使網(wǎng)絡(luò)招聘效果不明顯。但為了公司人員的供給問(wèn)題，我們采取了在外貼廣告的形式進(jìn)行招聘。這種方式，在一定程度上起到了作用，只是電話咨詢的不少，可是到了工作地點(diǎn)后，放棄工作的比例更加大了。

在人員流失嚴(yán)重的問(wèn)題上，我做了深刻思考。員工工作先是為了養(yǎng)家糊口，然后才會(huì)考慮到職業(yè)生涯以及歸屬感等問(wèn)題?？晌覀円?yàn)榻?jīng)費(fèi)常常忽略了這些。企業(yè)管理者都深知人才的重要性，人才的流失對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展造成了嚴(yán)重的不利影響，特別對(duì)于生產(chǎn)型企業(yè)而言，人才的流失導(dǎo)致熟練工人匱乏，生產(chǎn)能力降低，大量人才培養(yǎng)費(fèi)隨之東流，提高人力資源成本，并使原來(lái)的生產(chǎn)和技術(shù)開(kāi)發(fā)不能按計(jì)劃實(shí)施，同時(shí)，企業(yè)要重新招聘、培訓(xùn)新的員工，所以企業(yè)人力資源的原始成本和重置成本也必然上升；另外，在企業(yè)中，流動(dòng)最頻繁的往往是技術(shù)人員、管理人員、銷(xiāo)售人員等對(duì)企業(yè)發(fā)展比較重要，而社會(huì)需求量也比較大的人員，這些人才的流失導(dǎo)致的技術(shù)流失和商業(yè)機(jī)密的泄漏都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失；而且，人才流失會(huì)影響企業(yè)職員士氣，

容易使企業(yè)產(chǎn)生不穩(wěn)定因素，嚴(yán)重影響企業(yè)培養(yǎng)人才的積極性，造成人才流失的連鎖反應(yīng)，特別是當(dāng)看到流失的人才得到了更好的發(fā)展機(jī)遇或者得到了更多收益時(shí)，留在崗位上的人員就會(huì)心動(dòng)，工作積極性受到影響。

2培訓(xùn)工作：本年度自我入職以來(lái)，培訓(xùn)工作都是配合行政部長(zhǎng)來(lái)完成。培訓(xùn)內(nèi)容有工作制度、產(chǎn)品工藝流程、崗位職責(zé)和企業(yè)文化、企業(yè)員工凝聚力等主題。均以PPT形式進(jìn)行，并留以照片、簽到登記表以供查詢。

3員工福利：行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，組織實(shí)施了三八婦女節(jié)、公司周年慶、端午節(jié)、中秋節(jié)以及員工生日禮品的福利發(fā)放。

4公司在員工養(yǎng)老保險(xiǎn)方面的統(tǒng)計(jì)和制度正常進(jìn)行。

三、公司網(wǎng)站已設(shè)立，并且推廣網(wǎng)站也已完成。來(lái)源于網(wǎng)站的咨詢和電話給公司銷(xiāo)售渠道的拓寬帶來(lái)了希望，但是推廣費(fèi)用較高，目前來(lái)說(shuō)還行不成重要渠道和效益。

四、20xx年各個(gè)子公司股東及章程進(jìn)行了變更。分公司A、B、C進(jìn)行了變更之外，75%的股份由母公司控股；并于20xx年5月29日成立了子公司。

五、本年度專(zhuān)利已受理6個(gè)，分別是：保溫裝飾一體化硅酸鈣UV轉(zhuǎn)印板、防高寒高密內(nèi)墻裝飾板、防高寒硅酸鈣外墻裝飾板、防紫外線高密內(nèi)墻裝飾板、防紫外線硅酸鈣外墻裝飾板、一種保溫硅酸鈣裝飾板。其中，一種保溫硅酸鈣裝飾板的證書(shū)已下達(dá)至中介公司。

六、資質(zhì)年檢方面：20xx年度已年檢的資質(zhì)有：7月辦理了裝

飾化一體板（夾心層為石墨板）的技術(shù)評(píng)定證書(shū)；11月辦理了GB/T19001-20xx/ISO9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)的年度認(rèn)證，目前已到收尾階段；基于今年?duì)I業(yè)執(zhí)照換新后年檢方式的改變，12月初已經(jīng)完成了營(yíng)業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上申報(bào)年檢的工作。

七、存在的不足之處及解決辦法：

1辦公室人員頻繁更換導(dǎo)致工作交接不暢，資料丟失及找尋款難。為此，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排已成立了專(zhuān)門(mén)的檔案室，進(jìn)行了專(zhuān)人歸檔、專(zhuān)人管理。

2員工在出勤上存在著遲到、早退以及請(qǐng)假條后補(bǔ)的問(wèn)題。針對(duì)該問(wèn)題，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠采用指紋考勤機(jī)來(lái)解決。

3員工工作積極性不高，面對(duì)困難習(xí)慣駐足不前，學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄。針對(duì)該問(wèn)題，希望公司能夠提供一些激勵(lì)措施來(lái)刺激員工的成長(zhǎng)。

4作為公司的綜合管理部門(mén)，在對(duì)部門(mén)的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對(duì)各部門(mén)員工的工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。

5對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

6對(duì)公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理（如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等）不力，抓制度落實(shí)不夠，存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

7缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)。

針對(duì)以上問(wèn)題在日常行政管理中應(yīng)加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度；協(xié)助各部門(mén)工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境；提高公司辦公效率水平，逐步向

無(wú)紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。配合其他部門(mén)組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。

行政工作總結(jié)(篇7)

總計(jì)人：

職位：行政

時(shí)間：20xx年xx月xx日

進(jìn)入九月份以來(lái)，工作能力有了質(zhì)的飛躍。掌握了一些簡(jiǎn)單的做事技巧。同時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，在這里一一列出，并提出自己的建議及看法。

問(wèn)題一：

現(xiàn)在行政管理工作面臨很大難度，其根源就是沒(méi)有明確的獎(jiǎng)罰制度。指出的問(wèn)題沒(méi)人聽(tīng)，沒(méi)人配合、更沒(méi)人改進(jìn)。行政沒(méi)有權(quán)威性，工作很被動(dòng)。

我的建議及看法：

建議出具各獎(jiǎng)罰機(jī)制，完善各管理制度。必要的時(shí)候可借鑒別家公司的方法，另外，上級(jí)要起表率作用，言出必行，對(duì)于一些不按照制度行事的員工必究其責(zé)任（不能只用精神上的打擊要有物質(zhì)上的懲罰），提高各崗位執(zhí)行力，肅清各崗位辦事拖拉執(zhí)行力不足等不正之風(fēng)。

事例一：

上次在早會(huì)上說(shuō)的付款憑證上不能寫(xiě)客戶名稱那件事，早會(huì)上說(shuō)了但是并沒(méi)有執(zhí)行，這只是你發(fā)現(xiàn)的冰山一角，實(shí)際上有很多你說(shuō)過(guò)了但是并沒(méi)有執(zhí)行事件，行政記住了會(huì)去監(jiān)督，但是總是有忘記的時(shí)候，如果他們自己不操心，行政就很被動(dòng)，一旦行政也把這件事給忘記了，那這個(gè)事情的提出就沒(méi)有了它的意義。這種情況可以采用行政處罰的方法，或者先口頭警告，后處罰。有的時(shí)候只靠行政監(jiān)督，對(duì)，監(jiān)督這個(gè)詞的本意也只是起到一個(gè)督促的作用，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，行政這邊也有很多是事情，其他的崗位在工作上也有很多領(lǐng)域?qū)τ谛姓?lái)說(shuō)是陌生的。要讓他們自己操自己的心，明確各崗位的職責(zé)。（崗位職責(zé)我們下邊再說(shuō)）

事例二：

上次辦公室5S的提出，財(cái)務(wù)室這邊都很認(rèn)真的在做，那天晚上我們都加班到很晚，我和小程是最晚走的，基本上都到9點(diǎn)了，我負(fù)責(zé)的區(qū)域都很認(rèn)真的去打掃了，包括咱們財(cái)務(wù)室的門(mén)，上邊有很多膠帶，那是用鋼絲球一點(diǎn)一點(diǎn)擦掉的。第二天早上我履行自己的職責(zé)去檢查各部門(mén)衛(wèi)生，結(jié)果差強(qiáng)人意，這也是我們執(zhí)行力明顯不足的體現(xiàn)，我把不合格的一一列舉，做出表格，但是你并沒(méi)有出具出措施，還是剛才的老方法，可以先口頭警告，然后再進(jìn)行罰款。你說(shuō)過(guò)，有的時(shí)候光說(shuō)不做等于零，做了不監(jiān)督還是等于零，其實(shí)不是有些時(shí)候，是任何時(shí)候。這種不獎(jiǎng)不懲的管理讓我們覺(jué)得付出并不等于回報(bào)，干的好并不等于領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，而那些鉆空子的人總是會(huì)洋洋得意的。這是管理上很大的漏洞，希望領(lǐng)導(dǎo)酌情考慮，使這種情況盡快得到改觀。

事例三：

每月例行的工作總結(jié)，這是每個(gè)人都必須履行的責(zé)任，為什么每次都要讓行政去催？那他們吃飯要不要我提醒？還有上次你讓我統(tǒng)計(jì)的工作崗位職責(zé)，流程及注意事項(xiàng)，各考核表等，我建議由財(cái)務(wù)部出具工作計(jì)劃找其本人簽字，若是不能按計(jì)劃及時(shí)上交就給予行政處罰，然后出具相關(guān)制度。這樣一來(lái)，他們肯定就長(zhǎng)心了，有些時(shí)候就是要?dú)㈦u儆猴，讓員工感到緊張，才是一個(gè)制度健全公司領(lǐng)導(dǎo)人必須具有的素質(zhì)。（我之前的單位都是這種情況）。若是一直持續(xù)這種情況放任自流，那行政的工作效率怎么提高？行政總是催促他們，第一影響其工作，第二影響其心情。其中的利害關(guān)系，這里不贅述。

事例四：

包括咱們財(cái)務(wù)部日常排值日值班也是一樣的，周六日值班可以報(bào)給行政，值日不遵守可以進(jìn)行處罰，方法同上。

事例五：

考勤卡的亂象，本人建議有兩個(gè)解決方案：1、考勤卡還是由本人收回核對(duì)，在考勤卡上簽字并交由部門(mén)主管，最后交予行政，行政核算工資的時(shí)候若是再有問(wèn)題直接默認(rèn)為沒(méi)有上班或者其他情節(jié)。2、和上述步驟一樣，行政以紙字通知方式，歷數(shù)考勤卡的相關(guān)問(wèn)題，出現(xiàn)一次罰款5元，考勤由當(dāng)事人解釋后正常核算。只有建立起健全的制度，才能真正的提高行政的工作效率。

問(wèn)題二：

咱們公司的崗位職責(zé)劃分的亂象。導(dǎo)致很多工作上無(wú)人問(wèn)津無(wú)人監(jiān)管的死角，直到出了大事，才有所覺(jué)悟，但這時(shí)候大多只是亡羊補(bǔ)牢了。

我的建議及看法：

建議明確各崗位職責(zé)，橋歸橋路歸路，現(xiàn)在存在死角問(wèn)題的分配一定要找與其相關(guān)人員，至少是熟悉這個(gè)領(lǐng)域的人員。各司其職，才能把工作做好，避免有些重復(fù)做、有些沒(méi)人做的情況。

事例一：

上次原料倉(cāng)那批物料報(bào)廢的事情，當(dāng)然現(xiàn)在說(shuō)這個(gè)已經(jīng)是亡羊補(bǔ)牢了，但是我們應(yīng)該從中看到什么，這就是我們管理上的死角，其他部門(mén)、其他領(lǐng)域肯定還有像那件事的這樣那樣的死角，管理者要善于發(fā)現(xiàn)，廣泛汲取各崗位及基層員工意見(jiàn)，對(duì)上次那件事最清楚的不過(guò)就是原料倉(cāng)的主管尚軍營(yíng)，關(guān)于物料的問(wèn)題具體的崗位劃分，鄙人認(rèn)為應(yīng)該規(guī)劃給原料倉(cāng)主管，以后像這種事情原料倉(cāng)發(fā)現(xiàn)之初就應(yīng)該上報(bào)?；蛘咭?guī)定適量的安全庫(kù)存。對(duì)于工藝改良后的原料要及時(shí)統(tǒng)計(jì)等。像這樣不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不斷的更新崗位職責(zé)和獎(jiǎng)罰制度，不愁企業(yè)做不好。（咱們的生產(chǎn)經(jīng)理上位之后肯定會(huì)減少這方面的事情發(fā)生）。

事例二：

還是上邊那件有關(guān)銷(xiāo)售部的事情，說(shuō)實(shí)話在早會(huì)上或者開(kāi)會(huì)的時(shí)候大家說(shuō)的有關(guān)銷(xiāo)售部的種種我總是云里霧里，因?yàn)樗齻兊墓ぷ魑也](méi)有接觸過(guò)，甚至是不懂。所以我都會(huì)選擇性的記憶，很多銷(xiāo)售部專(zhuān)業(yè)性的事情我都記不住，也不知道該怎么辦，建議銷(xiāo)售部主管盡快上位，關(guān)于銷(xiāo)售部具有專(zhuān)業(yè)性的問(wèn)題可在早會(huì)上直接溝通（銷(xiāo)售部主管必須要有責(zé)任心，并賦予其權(quán)利，可對(duì)下屬口頭警告和罰款。管理是一層一層的，你不能也沒(méi)有精力去一個(gè)一個(gè)的管，要主管和制度相輔相成，這樣一來(lái)，第一你的工作量減輕，第二，方便管理，有很多專(zhuān)業(yè)性死角基層主管比你更清楚，他們會(huì)更貼切、適應(yīng)性的進(jìn)行管理。）

事例三：

門(mén)衛(wèi)走的時(shí)候要把買(mǎi)菜的工作交接給我，我很迷茫，第一，對(duì)于這份工作我的專(zhuān)業(yè)性不夠，很容易出差錯(cuò)，第二，我不具備去做這份工作的時(shí)間和精力。雖然覺(jué)得不合理但終歸是不知道該怎么辦，xxx倒是很贊成門(mén)衛(wèi)跟我交接。其實(shí)日常工作中有很多事情我都不知道該不該自己去做，這也是咱們的崗位劃分不健全，很多事情沒(méi)有明確的責(zé)任人，我個(gè)人認(rèn)為有些工作是由與其相關(guān)部門(mén)自己協(xié)調(diào)的，不能什么事都找行政，在決定這件事交給誰(shuí)來(lái)做之前，要考慮其合理性和可行性。這同樣適用于財(cái)務(wù)部的其他崗位。

這月總結(jié)：上次工作總結(jié)中你提出的更新員工通訊錄的事情，已經(jīng)落到實(shí)處。這月的工作也很忙碌，再加上王總提出的各會(huì)議的參加及記錄，我每個(gè)月要參加的會(huì)議如下：財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部，每周至少一次的例行會(huì)議并做會(huì)議記錄，因行政工作的特殊性和咱們公司特色的雙軌制管理，我還要去參加每周一次的公司綜合部例行會(huì)議。這極大的壓縮我的時(shí)間，我經(jīng)常會(huì)感到工作做不完，感到力不從心，也學(xué)會(huì)了把一些簡(jiǎn)單的事情交給xxx，同時(shí)我也請(qǐng)教xxx做行政工作的技巧和方法。希望領(lǐng)導(dǎo)給我時(shí)間加以適應(yīng)。

下月計(jì)劃：

一、算工資時(shí)出現(xiàn)的漏洞進(jìn)行改進(jìn)。

二、不斷的探索新的辦事技巧和方法。協(xié)助你和主管做好日常工作。

三、完善常用鑰匙短時(shí)間領(lǐng)用的相關(guān)手續(xù)。

行政工作總結(jié)(篇8)

一、營(yíng)銷(xiāo)工作步步為營(yíng)

孫玉祥在報(bào)告中指出，去年，國(guó)家政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境紛繁復(fù)雜、瞬息萬(wàn)變。上半年，市場(chǎng)依然保持增長(zhǎng)，公司經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，中標(biāo)金額超過(guò)28億元。三季度以來(lái)，在金融海嘯的強(qiáng)大威力下，許多項(xiàng)目因國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控而緩建、停建，致使我們沒(méi)有重點(diǎn)項(xiàng)目投標(biāo)，公司果敢調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，到11月份中標(biāo)了1個(gè)億的水工項(xiàng)目。進(jìn)入12月份，在國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需的政策措施下，市場(chǎng)開(kāi)始回暖，我們抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)，重拳出擊，歲末再傳捷報(bào)，中標(biāo)了杭州九堡大橋工程，超額完成年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。公司的市場(chǎng)反應(yīng)機(jī)制和把握能力日臻成熟。一年來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)工作的主要收獲為：

1、區(qū)域經(jīng)營(yíng)成果豐碩；

2、海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)取得重要進(jìn)展；

3、鐵路市場(chǎng)開(kāi)發(fā)再添新業(yè)績(jī)；

4、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到有效改善；

5、公司資質(zhì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效明顯；

6、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制初步形成。

二、施工生產(chǎn)平穩(wěn)有序

報(bào)告指出，20XX年公司在建項(xiàng)目具有大項(xiàng)目多、產(chǎn)品種類(lèi)多、技術(shù)含量高、區(qū)域跨度大、管理難度大的特點(diǎn)；受宏觀環(huán)境影響，在建項(xiàng)目普遍陷入資金困境。公司全面貫徹落實(shí)“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)動(dòng)年”工作精神，突出施工組織管理，加強(qiáng)項(xiàng)目前期策劃，使工程一開(kāi)工就處于受控狀態(tài)。施工過(guò)程中，認(rèn)真開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，加大重點(diǎn)項(xiàng)目、困難項(xiàng)目管控力度，推動(dòng)在建項(xiàng)目均衡發(fā)展；重點(diǎn)指導(dǎo)項(xiàng)目部抓好過(guò)程控制，把握施工節(jié)奏，盡可能避免因搶工導(dǎo)致資源浪費(fèi)、成本增大的現(xiàn)象發(fā)生；及時(shí)協(xié)調(diào)解決施工中的突發(fā)事件，加強(qiáng)與相關(guān)業(yè)主、監(jiān)理的溝通。綜觀全年形勢(shì)，施工生產(chǎn)整體平穩(wěn)有序，未發(fā)生重大業(yè)主投訴，超額完成了年度任務(wù)。

三、企業(yè)管理從緊從嚴(yán)

報(bào)告指出，在經(jīng)受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)強(qiáng)勁沖擊的大背景下，公司經(jīng)濟(jì)仍然能夠保持平穩(wěn)發(fā)展，足以說(shuō)明我們采取的一系列應(yīng)對(duì)策略和措施及時(shí)有效，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力逐步增強(qiáng)。

1、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制績(jī)效明顯。一是實(shí)施緊縮開(kāi)支的財(cái)務(wù)政策，管理費(fèi)、非生產(chǎn)性支出明顯下降。二是財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作進(jìn)一步深化。三是突顯了財(cái)務(wù)理財(cái)對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的資金保障作用。四是在國(guó)家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計(jì)劃。五是繼續(xù)加強(qiáng)稅收籌劃。六是財(cái)務(wù)信息化建設(shè)深入推進(jìn)。七是靈活運(yùn)用法律武器，主動(dòng)出擊維權(quán)，積極應(yīng)訴化險(xiǎn)。

2、項(xiàng)目成本風(fēng)險(xiǎn)逐步化解。一是材料調(diào)差、變更索賠、合同結(jié)算工作取得階段性成果。二是堅(jiān)持嚴(yán)格抓好分包招議標(biāo)工作，并督促項(xiàng)目及時(shí)辦理分包結(jié)算，有效控制了分包成本。三是進(jìn)一步加強(qiáng)分包商管理，實(shí)施季度過(guò)程評(píng)價(jià)和完工評(píng)價(jià)制度，培育有業(yè)績(jī)有實(shí)力的核心分包商。四是強(qiáng)化項(xiàng)目管理的激勵(lì)與約束機(jī)制，對(duì)工期跨度大的項(xiàng)目實(shí)施分段預(yù)兌現(xiàn)辦法，提高項(xiàng)目班子工作積極性；實(shí)行虧損項(xiàng)目經(jīng)理述職，幫助虧損項(xiàng)目開(kāi)展成本分析，研究制定節(jié)流挖潛和索賠的具體措施。五是合同管理信息化建設(shè)深入推進(jìn)，數(shù)據(jù)錄入率達(dá)標(biāo)，各個(gè)模塊正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程查看和審批功能。

3、技術(shù)創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)。一是充分發(fā)揮了專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)創(chuàng)新和保障作用。二是大力推進(jìn)科技進(jìn)步和技術(shù)開(kāi)發(fā)。8項(xiàng)施工技術(shù)獲得局科技進(jìn)步獎(jiǎng)，經(jīng)科技查新達(dá)到國(guó)際首創(chuàng)1項(xiàng)、國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平7項(xiàng)；5項(xiàng)工法獲得XX省施工工法，其中4項(xiàng)獲得國(guó)家級(jí)工法。三是積極推動(dòng)技術(shù)交流，在省、國(guó)家級(jí)刊物上共發(fā)表論文19篇，出版了。

4、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。一是嚴(yán)格質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)巡回監(jiān)督檢查和管理體系運(yùn)行監(jiān)控。二是加強(qiáng)工程質(zhì)量通病預(yù)控，完成了28項(xiàng)項(xiàng)目常見(jiàn)質(zhì)量通病的調(diào)研分析。三是召開(kāi)公司20XX年度總工會(huì)，專(zhuān)題研究和部署工程質(zhì)量管理工作。公司20XX年質(zhì)量管理目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，主要項(xiàng)目管理精細(xì)，工程質(zhì)量穩(wěn)定；獲得國(guó)際橋梁大獎(jiǎng)1項(xiàng)、省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)1項(xiàng)、局優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)質(zhì)混凝土獎(jiǎng)2項(xiàng)，省級(jí)優(yōu)秀qc小組7項(xiàng)。

5、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。公司認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，狠抓安全法規(guī)的宣貫和執(zhí)行；切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工的安全知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高安全工作保障率；重點(diǎn)落實(shí)特種設(shè)備的取證工作和安全管理；著力抓好防洪、防臺(tái)、防滑坡、冬季施工等季節(jié)性的安全預(yù)案以及防震預(yù)案的編制和落實(shí)。施工生產(chǎn)的安全風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制，全年未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。公司被評(píng)為“XX市安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)”。

6、設(shè)備管理水平持續(xù)提高。出臺(tái)特種設(shè)備和小型設(shè)備相關(guān)管理辦法，統(tǒng)一設(shè)備攤銷(xiāo)尺度，理順管理秩序。重點(diǎn)抓好新開(kāi)工項(xiàng)目的資源配置和完工項(xiàng)目的設(shè)備清理工作。港渝設(shè)備租賃分公司創(chuàng)新設(shè)備星級(jí)制管理，將作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分到位，區(qū)分新舊船機(jī)設(shè)備，推行“基星級(jí)”概念，使公平、量化和細(xì)致的設(shè)備星級(jí)考核制度與職工分配制度有機(jī)融合；不斷強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，全過(guò)程參與項(xiàng)目施工過(guò)程中的船機(jī)選型和配置，為降低項(xiàng)目船機(jī)成本做了大量工作，服務(wù)水平大步提高。

7、物資管理水平不斷提高。一是變革物資管理模式。將原改制的物資公司清算收回，按照專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作和集中統(tǒng)一管理的思路組建了物流分公司，將全公司項(xiàng)目的物資采購(gòu)供應(yīng)和管理職能統(tǒng)一納入物流分公司，并從新開(kāi)工項(xiàng)目開(kāi)始強(qiáng)力推行。二是周轉(zhuǎn)材料管理取得了突出成績(jī)，項(xiàng)目所需周轉(zhuǎn)材料由物流分公司統(tǒng)一調(diào)劑配置，公司生產(chǎn)管理部嚴(yán)格把關(guān)，加快了周轉(zhuǎn)、提高了利用率，克服了重復(fù)購(gòu)置和無(wú)序流動(dòng)。三是抓緊價(jià)格處于高位運(yùn)行期廢舊材料的清理變現(xiàn)，黃海大橋等一批完工項(xiàng)目獲得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

8、人力資源管理進(jìn)一步強(qiáng)化。一是加強(qiáng)工資總額和項(xiàng)目外用工控制的“雙控”措施落到實(shí)處。公司將項(xiàng)目工資發(fā)放權(quán)收回公司總部，實(shí)行網(wǎng)上審批，項(xiàng)目工資控制標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)值、利潤(rùn)、安全、質(zhì)量等指標(biāo)復(fù)合掛鉤，有效抑制了項(xiàng)目工資發(fā)放的無(wú)序狀態(tài)和公司工資總額的過(guò)快增長(zhǎng)；及時(shí)清退外聘短期員工、退休返聘人員，盡量減少臨時(shí)性用工，在一定程度上緩解了主體員工的上崗壓力，同時(shí)也降低了項(xiàng)目用工成本。二是強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，全年舉辦各類(lèi)培訓(xùn)21期共1216人次，員工培訓(xùn)率達(dá)到41.2%，其中，適應(yīng)公司新發(fā)展的鐵路和涉外項(xiàng)目的專(zhuān)題培訓(xùn)明顯增多。三是根據(jù)局部署進(jìn)行適應(yīng)性減員18人，減員率1.3%。

9、企業(yè)綜合管理進(jìn)一步加強(qiáng)和優(yōu)化。一是強(qiáng)化制度剛性和執(zhí)行力。二是信息化建設(shè)深入推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了主要業(yè)務(wù)模塊的上線運(yùn)行，完成了綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)建設(shè)，信息化建設(shè)逐步深入到項(xiàng)目層面。三是公司從潤(rùn)航、盛圖兩改制公司撤資，并在其基礎(chǔ)上成立了作業(yè)分公司，企業(yè)的作業(yè)層建設(shè)邁出新步伐。四是適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的項(xiàng)目組織架構(gòu)進(jìn)一步完善和優(yōu)化，“總部控制+項(xiàng)目法施工+專(zhuān)業(yè)公司支撐”的項(xiàng)目管理模式基本形成。

四、認(rèn)清新形勢(shì)，推動(dòng)公司新一輪發(fā)展

孫玉祥在報(bào)告中指出，在總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們必須更應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到發(fā)展中面臨的困難和挑戰(zhàn)，工作中存在的問(wèn)題和差距。

主要是：營(yíng)銷(xiāo)架構(gòu)有待進(jìn)一步調(diào)整，輻射經(jīng)營(yíng)機(jī)制不健全，訂單不足成為制約公司發(fā)展的瓶頸；企業(yè)資本金與公司規(guī)模不匹配，流動(dòng)資金成為制約公司未來(lái)發(fā)展的又一瓶頸；現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)班組不健全，公司作業(yè)層斷檔，質(zhì)量問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，業(yè)主投訴增多，并出現(xiàn)公司規(guī)模增長(zhǎng)而職工待崗增多現(xiàn)象；項(xiàng)目盈虧不平衡現(xiàn)象仍然存在；海外項(xiàng)目管理未形成體系；物資管理新體系、大宗材料量差管理須進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)；執(zhí)行力建設(shè)仍需深入；適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的風(fēng)險(xiǎn)管理體系、信息化建設(shè)須升級(jí)上檔。

孫玉祥全面細(xì)致地分析了公司當(dāng)前面臨的新形勢(shì)。他說(shuō)，20XX年將是推動(dòng)公司快速發(fā)展的關(guān)鍵一年。為有效應(yīng)對(duì)世界金融危機(jī)給我國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的沖擊，保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)較快發(fā)展，國(guó)家已采取了一系列宏觀調(diào)控措施，實(shí)施積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策，擴(kuò)內(nèi)需，保增長(zhǎng)，其中，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的突出亮點(diǎn)。

中央已經(jīng)公布了4萬(wàn)億的投資計(jì)劃，各地方公布了近18萬(wàn)億的投資計(jì)劃，包括在建項(xiàng)目、已經(jīng)規(guī)劃的項(xiàng)目和追加投資，涉及鐵路、公路、民航、水路、港口和碼頭建設(shè)，這是繼98年金融危機(jī)以來(lái)，我國(guó)歷史上最大規(guī)模的新一輪立體交通網(wǎng)建設(shè)浪潮。在鐵路方面，國(guó)務(wù)院批復(fù)的鐵路投資額已達(dá)到2萬(wàn)億，今年將投資6000億元；在公路方面，明后兩年交通固定資產(chǎn)投資規(guī)模年均達(dá)到１萬(wàn)億元的水平；海外建筑市場(chǎng)，在全球資本短缺的大背景下會(huì)受到影響，但對(duì)于我們目前的海外市場(chǎng)份額影響不大。從母公司的發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看，局正積極實(shí)施“大鐵路”戰(zhàn)略、“大海外”戰(zhàn)略和“投資”戰(zhàn)略，這無(wú)疑是公司發(fā)展的利好條件。企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境為公司經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來(lái)了巨大的動(dòng)力和市場(chǎng)空間，因此，在新一輪重要機(jī)遇期來(lái)臨時(shí)，我們要迅速行動(dòng)起來(lái)，趁勢(shì)而上，抓份額，謀效益，為推動(dòng)公司新一輪發(fā)展蓄好勢(shì)、起好步。所以，我們將全年的工作主題定位為“營(yíng)銷(xiāo)管理年”。

20XX年的工作方針是：認(rèn)真落實(shí)局工作部署，強(qiáng)化與母公司的戰(zhàn)略協(xié)同，追求股東利益最大化。深入開(kāi)展“營(yíng)銷(xiāo)管理年”主題活動(dòng)，搶抓新一輪市場(chǎng)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)模和營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量升級(jí)；夯實(shí)管理基礎(chǔ)，建設(shè)創(chuàng)新體系，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制，推動(dòng)公司由增長(zhǎng)型向成長(zhǎng)型轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理升級(jí)。

五、公司20XX年工作目標(biāo)及主要工作任務(wù)

20XX年四項(xiàng)工作目標(biāo)：

1．新增經(jīng)營(yíng)合同額45億元；完成施工產(chǎn)值25億元；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)6150萬(wàn)元。

2．貫徹卓越績(jī)效管理模式，完成公司管理體系再造。質(zhì)量指標(biāo)優(yōu)于局標(biāo)準(zhǔn)，安全指標(biāo)高于局標(biāo)準(zhǔn)，杜絕重大責(zé)任事故。

3．全員勞動(dòng)生產(chǎn)率＞200萬(wàn)元/人/年。

4．在崗職工收入適度增長(zhǎng)。

20XX年八項(xiàng)工作任務(wù):

1、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)架構(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)制度。做強(qiáng)基層市場(chǎng)基礎(chǔ)，構(gòu)建前后方協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)；完善聯(lián)合經(jīng)營(yíng)機(jī)制，擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)；集合拳頭力量，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制；修訂營(yíng)銷(xiāo)制度，增強(qiáng)激勵(lì)制度吸引力。

推動(dòng)“大土木”產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)。突出特大橋品牌支撐；謀求局鐵路建設(shè)主力軍地位；努力形成城市軌道交通板塊；謀求海外業(yè)務(wù)長(zhǎng)期發(fā)展。

2、強(qiáng)化生產(chǎn)指揮系統(tǒng)，規(guī)范項(xiàng)目管理行為，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)公司作用。提高新物資管理體系的運(yùn)行效率，理順管理流程，建設(shè)供應(yīng)企業(yè)。

第二作業(yè)區(qū)是有特色的，他有三條主線且特點(diǎn)鮮明。如服務(wù)質(zhì)量、隊(duì)伍穩(wěn)定、安全生產(chǎn)。

服務(wù)質(zhì)量主要表現(xiàn)在計(jì)量準(zhǔn)確、服務(wù)周到、杜絕吃拿卡要及“偷盜”。成品油崗位大多數(shù)油品都是馬上可以兌換成鈔票或直接利用的，且多私人小船作業(yè)。超常規(guī)的競(jìng)爭(zhēng)手段和鋌而走險(xiǎn)的賭徒心理，讓部分碼頭員工處在欲望和理智邊緣掙扎，其服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題表現(xiàn)出多元化、持續(xù)性特點(diǎn)，斬草總還除不了根。

安全生產(chǎn)是基層單位的核心工作，抓這項(xiàng)工作的重點(diǎn)就是提高員工業(yè)務(wù)技能、安全意識(shí)和責(zé)任心，還有一個(gè)讓人很難控制的第三方安全問(wèn)題，如船方換艙時(shí)違章、西煉停泵時(shí)找不著人等。

行政工作總結(jié)(篇9)

一、本部門(mén)工作總結(jié)

1、工作開(kāi)展比較好的方面：

①認(rèn)真履行了公司賦予的職責(zé)和工作義務(wù)，盡最大的努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種任務(wù)。

②完善了人事檔案，將以前有漏洞空缺的進(jìn)行補(bǔ)充、錯(cuò)誤的予以糾正，基本保證了人事檔案的真實(shí)性和有效性。

③ISO9000文件因公司名稱的更換成功進(jìn)行了換版并通過(guò)了監(jiān)督審核。

④以公司和公司工會(huì)的名義多次捐助困難職工，20xx年公司工會(huì)發(fā)放困難職工救濟(jì)金189000元，發(fā)動(dòng)職工捐款131853。50元。

⑤公司資產(chǎn)進(jìn)行了有效登記。基本做到了辦公用品、固定資產(chǎn)有帳可查，為以后資產(chǎn)普查奠定了基礎(chǔ)。

⑥月薪人員請(qǐng)假、上班時(shí)間外出、脫崗等做到了較好的控制。

2、存在的問(wèn)題與工作中的一些明顯失誤：

①監(jiān)督執(zhí)行力度不夠，個(gè)別車(chē)間紀(jì)律沒(méi)有得到很好的控制。對(duì)本部屬人員雖有要求但未做到監(jiān)督和工作上的'跟蹤。

②保安工作經(jīng)常出現(xiàn)失誤，保安隊(duì)伍不穩(wěn)定，保安人員素質(zhì)教差。

③衛(wèi)生工作較差，衛(wèi)生人員比較懶散。

④員工食堂個(gè)別工作人員服務(wù)態(tài)度經(jīng)常受到員工的投訴。

⑤員工宿舍管理不到位，住宿人員沒(méi)有得到有效的控制，導(dǎo)致各宿舍住宿人員部門(mén)混雜，衛(wèi)生狀況得不到有效的改善。

3、改進(jìn)措施和方法：

①設(shè)置一位強(qiáng)有力的行政監(jiān)督人員，專(zhuān)門(mén)進(jìn)行紀(jì)律監(jiān)督。加強(qiáng)部屬人員素質(zhì)教育和培訓(xùn)，對(duì)一些老油條式人物建議予以更換調(diào)整。

②對(duì)保安、清潔工、食堂部分工作人員進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，加大巡查力度、批評(píng)教育和培訓(xùn)、落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。

③重新編制員工宿舍住宿安排表，盡量按部門(mén)或班組安排員工宿舍。嚴(yán)格控制宿舍的安排權(quán)利，特別是管理宿舍，杜絕“人情宿舍”，盡量按職務(wù)等級(jí)安排宿舍。

4、希望高層給予哪些支持：

①協(xié)助招聘一名行政監(jiān)督員，最好是泉籍人員，敢做事敢管人有一定魄力，待遇稍高一點(diǎn)都無(wú)所謂。

②為了穩(wěn)定保安、清潔工、食堂工作人員隊(duì)伍，建議適當(dāng)提升其待遇，同時(shí)要求他們提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

③對(duì)那些工作時(shí)間較長(zhǎng)，喜歡擺老資格不服從管理陰陽(yáng)怪氣的個(gè)別人員予以適當(dāng)提醒。

④因年后新廠房投入使用，適當(dāng)增加招聘保安人員和清潔工。

二、與相關(guān)部門(mén)的配合情況：

20xx年，作為人事行政部門(mén)與相關(guān)車(chē)間/部門(mén)的配合基本上能做到相互支持較為默契。但有個(gè)別部門(mén)主管小團(tuán)體意識(shí)濃厚，怕麻煩，只從個(gè)人利益著想，所以對(duì)行政部頒布的一些行政命令，制定的公司制度，甚至總經(jīng)理所要求的一些事項(xiàng)有明顯的抵觸情緒，必須用強(qiáng)制手段方可執(zhí)行下去。有些管理明的表示支持，但就是不執(zhí)行。執(zhí)行難，從側(cè)面也反映了部門(mén)配合和車(chē)間管理不愿管、不敢管的實(shí)情。

從整年度看來(lái)與行政部配合得較好的是裁斷課，最差的是成型課。

三、20xx年本部門(mén)的工作計(jì)劃：

①完善人力資源管理，建立人力資源規(guī)劃和管理人員評(píng)議機(jī)制。

②規(guī)范安全、衛(wèi)生、宿舍的管理工作。

③繼續(xù)進(jìn)行員工培訓(xùn)，特別是廠紀(jì)廠規(guī)和消防安全的培訓(xùn)，技能培訓(xùn)由車(chē)間主管負(fù)責(zé)。

④抓好食堂工作。

⑤完善評(píng)比制度，并切實(shí)執(zhí)行下去。

⑥嚴(yán)格控制員工招聘審核，凡不符合公司用人標(biāo)準(zhǔn)的一律不予錄用。

⑦加強(qiáng)執(zhí)行力度，改變執(zhí)行不力所造成管理上的困窘。

⑧利用工會(huì)和計(jì)生協(xié)會(huì)這個(gè)平臺(tái)，開(kāi)展助困活動(dòng)，凝聚職工力量，更好的為公司服務(wù)。

⑨建立多種福利機(jī)制，解決用工難題。

⑩協(xié)助李協(xié)理，搞好公司各項(xiàng)工作，圓滿完成公司20xx年度工作任務(wù)。

四、作為主管的自我評(píng)估：

我認(rèn)為要做事就要先做人，欲正人務(wù)必先正己，食君之祿，忠君之事，這是做人的基本道理。從我跨入這個(gè)行業(yè)就持有這種觀念并堅(jiān)持實(shí)行下去。從20xx年2月7日加盟本公司，努力做到以公司利益為最高利益，兼顧職工利益。團(tuán)結(jié)可以團(tuán)結(jié)的人員，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。解決管理員工思想問(wèn)題，盡力將矛盾化解。與損壞公司利益的人員做出堅(jiān)決抵制和處罰。積極配合其他部門(mén)做好相關(guān)工作。當(dāng)然我也有很多需要改正和學(xué)習(xí)的地方。本人做事還有些瞻前顧后，不夠果敢，對(duì)下屬?zèng)]有完全按公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，所以多次被他們鉆空子。工作業(yè)務(wù)方面，雖在此行業(yè)工作了十年，但需要學(xué)習(xí)的方面太多。隨著社會(huì)的進(jìn)步，要不斷學(xué)習(xí)新的管理知識(shí)，應(yīng)對(duì)新的矛盾，特別是招工難和80后打工者的做工心態(tài)。個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)都沒(méi)有群體力量，所以要發(fā)揮個(gè)人帶動(dòng)群體，這樣才能做到事半功倍。

五、談?wù)勑碌囊荒瓯静块T(mén)可能面臨的一些隱患危機(jī)，并打算怎樣去防范與解決：

20xx年主要面臨的問(wèn)題一是人員問(wèn)題，招不到好的保安、清潔工和食堂工作人員，這樣就會(huì)直接導(dǎo)致行政后勤工作難于開(kāi)展，影響員工工作情緒。二是宿舍問(wèn)題，職工宿舍是我們公司最薄弱的地方，這樣直接影響員工是否穩(wěn)定。三是個(gè)別老員工擺老資格不服從管理，當(dāng)面一套背后一套陽(yáng)奉陰違造成管理難度加大。四是與個(gè)別部門(mén)配合不協(xié)調(diào)，主要原因在于這些部門(mén)主管有一種特權(quán)思想，總想走高層路線，臨駕于公司制度之上缺乏全局觀念小團(tuán)體意識(shí)較強(qiáng)個(gè)人利益至上。針對(duì)以上幾點(diǎn)一是適當(dāng)提高相關(guān)人員待遇招聘素質(zhì)較好的人員。二是加快宿舍改建速度改善住宿環(huán)境。三是以誠(chéng)相待多溝通多協(xié)調(diào)，還是不行的該調(diào)整的予以調(diào)整。四是需要高層領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助處理，如非必要就必須按公司規(guī)矩辦事，少給他們走后門(mén)的機(jī)會(huì)。

六、本部門(mén)的定員定崗以及基本職責(zé)：

①經(jīng)理1人：只要負(fù)責(zé)公司行政制度的執(zhí)行、監(jiān)督、完善，人事、安全工作的管理，與政府機(jī)構(gòu)有關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)處理（如工會(huì)、計(jì)生、外口管理），隸屬行政部?jī)?nèi)部事務(wù)的處理以及公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的有關(guān)事務(wù)的處理。

②總機(jī)文員1人：主要負(fù)責(zé)公司文件的打（復(fù)），辦公用品的申購(gòu)與發(fā)放，接受授權(quán)安排調(diào)度公司車(chē)輛。

③后勤管理1人：主要負(fù)責(zé)員工宿舍的安排，廠區(qū)衛(wèi)生、衛(wèi)生工具的管理，協(xié)助員工的招募。

④保安隊(duì)長(zhǎng)1人：主要負(fù)責(zé)公司的消防、安全、保衛(wèi)、保安人員的日常管理和培訓(xùn)、車(chē)間紀(jì)律的巡查、協(xié)助安排員工宿舍。

⑤保安隊(duì)員6—7人：因新車(chē)間投入使用，所以人員必須增加。主要負(fù)責(zé)門(mén)禁管制和廠區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)公司的正常工作秩序及職工一般違紀(jì)的巡查個(gè)和糾正工作。

⑥總務(wù)1人：主要負(fù)責(zé)基建、綠化和一些對(duì)外工作。

⑦司機(jī)2人：一人負(fù)責(zé)總經(jīng)理專(zhuān)車(chē)駕駛和客人的接送，一人負(fù)責(zé)貨車(chē)駕駛和一般事務(wù)性用車(chē)的駕駛。

⑧食堂5人：小食堂1人，主要負(fù)責(zé)副課級(jí)以上管理人員和客人的工作用餐。大食堂4人，主要負(fù)責(zé)

副課級(jí)以下人員和件資人員工作用餐。

⑨清潔工3—5人：主要負(fù)責(zé)辦公樓、宿舍樓、廠區(qū)公共場(chǎng)所的衛(wèi)生工作。

⑩行政文員和稽查各1人：文員主要是協(xié)助行政經(jīng)理處理日常文檔和一些事務(wù)性工作，稽查主要負(fù)責(zé)廠紀(jì)常規(guī)監(jiān)督、違紀(jì)查核。

行政部設(shè)定23—26人。

七、談?wù)勛约簩?duì)本公司的一些看法與改善意見(jiàn)：

與同類(lèi)公司相比，我們有許多優(yōu)點(diǎn)，主要表現(xiàn)在：

1、管理相對(duì)比較規(guī)范，制度比較嚴(yán)謹(jǐn)和齊全；

2、工資待遇比其他公司有一定的優(yōu)勢(shì)；

3、工資發(fā)放較準(zhǔn)時(shí)；

4、經(jīng)常幫扶支持困難職工；

5、貨源充足。

但是問(wèn)題也是比較多，主要有以下幾點(diǎn)：

1、職工宿舍緊張，并且與同類(lèi)公司現(xiàn)在新建宿舍落后；

2、成型課部分管理能力缺乏、沒(méi)有責(zé)任心、不敢管，做事只為完成任務(wù)而已，所以造成管理混亂，人員良莠不齊難于駕馭；

3、個(gè)別人員無(wú)原則的講老鄉(xiāng)觀念，不管有無(wú)能力就推上本不能承擔(dān)的崗位；

4、個(gè)別人員喜歡走上層路線，擺老資格；

5、一線作業(yè)人員欠缺，而月薪人員中冗員太多。

基于以上的優(yōu)缺點(diǎn)，我談幾點(diǎn)意見(jiàn)：

1、充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，把長(zhǎng)處做到更加完美。

2、基礎(chǔ)建設(shè)、硬件設(shè)施抓緊時(shí)間搞起來(lái)?，F(xiàn)在的打工者，特別是80年代中期以后的年輕人，他們不但希望有一份好收入，同時(shí)想有一個(gè)好的環(huán)境；同時(shí)，現(xiàn)在外出務(wù)工夫妻甚至全家人一起逐漸增加，我們有必要增加夫妻宿舍和一些配套設(shè)施。

3、在公司有能力承擔(dān)的情況下適當(dāng)增加員工福利，真正落實(shí)獎(jiǎng)懲機(jī)制。

4、更換調(diào)整個(gè)別無(wú)能力承擔(dān)該崗位職責(zé)的人員，特別是靠人情關(guān)系拉進(jìn)來(lái)的。能者上前，舉賢并不一定要避嫌，但要保證所舉之人要有真才實(shí)學(xué)，要有干事精神而不是來(lái)混事。

5、個(gè)別崗位和人員該合并的合并，該裁減的裁減，減少冗員。

6、按公司制度辦事，杜絕走上層路線，減少個(gè)別人員那種除了老板誰(shuí)都不在乎的心理，方便公司管理。

7、權(quán)責(zé)分明。在其位就必須謀其政，并且要忠其事。

8、加強(qiáng)人員招聘力度，多管齊下，但要嚴(yán)格把關(guān)人員進(jìn)入關(guān)。

9、完善生產(chǎn)配套，縮短生產(chǎn)周期，減少停工待料時(shí)間。

10、規(guī)范內(nèi)部管理，減少不必要浪費(fèi)和開(kāi)支。

行政工作總結(jié)(篇10)

20xx年古灣鄉(xiāng)的行政調(diào)解工作在縣委、縣鎮(zhèn)府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣法制辦的指導(dǎo)下，按照建設(shè)法治政府和平安創(chuàng)建的要求，充分發(fā)揮行政調(diào)解工作職能，以創(chuàng)新的精神全面推進(jìn)依法行政工作，最大限度地化解各類(lèi)行政糾紛、社會(huì)矛盾糾紛，將糾紛解決在基層和萌芽狀態(tài)。現(xiàn)將20xx年行政調(diào)解工作總結(jié)如下。

一、主要做法

（一）強(qiáng)化行政調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。古灣鄉(xiāng)始終將行政調(diào)解工作擺在突出的位置抓緊抓實(shí)，對(duì)上級(jí)有關(guān)行政調(diào)解工作的會(huì)議或文件精神都及時(shí)組織學(xué)習(xí)傳達(dá)和貫徹落實(shí)，對(duì)重要行政調(diào)解問(wèn)題都及時(shí)作出批示和部署，提出明確工作要求，指定專(zhuān)人進(jìn)行辦理，并督促抓好落實(shí)。

二是明確工作責(zé)任。在全鄉(xiāng)建立行政調(diào)解工作責(zé)任制，鄉(xiāng)長(zhǎng)為第一責(zé)任人，對(duì)全局行政調(diào)解工作負(fù)總責(zé)；分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，具體抓落實(shí)；其他領(lǐng)導(dǎo)要落實(shí)“一崗雙責(zé)”，并按照歸口管理原則，負(fù)責(zé)抓好分管工作內(nèi)的調(diào)解工作，做到責(zé)任明確。

三是及時(shí)有效應(yīng)對(duì)。對(duì)上級(jí)部門(mén)批轉(zhuǎn)的重要信訪問(wèn)題，各責(zé)任人都能及時(shí)主動(dòng)掌握情況并調(diào)解，一時(shí)難以解決的報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)并召開(kāi)工作會(huì)議提出具體的研究處理意見(jiàn)，使得不少的疑難復(fù)雜問(wèn)題得以及時(shí)有效妥善解決。

（二）夯實(shí)行政調(diào)解工作基礎(chǔ)。設(shè)立了行政調(diào)解工作場(chǎng)所，并配備了專(zhuān)職或兼職行政調(diào)解員，方便及時(shí)接收群眾訴求。同時(shí)在鄉(xiāng)政府大樓張貼了崗位信息牌，實(shí)現(xiàn)了群眾的訴求直接交由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人辦理。

（三）落實(shí)行政調(diào)解包案責(zé)任。在全鄉(xiāng)建立行政調(diào)解包案責(zé)任制，由鄉(xiāng)長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，各分管領(lǐng)導(dǎo)具體包案，各職能部門(mén)具體落實(shí)和相互配合。具體操作是：由鄉(xiāng)黨政辦對(duì)局行政調(diào)解案子及時(shí)予以登記、梳理，并按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“一崗雙責(zé)”的原則提出擬辦意見(jiàn)，呈分管領(lǐng)導(dǎo)審查和主要領(lǐng)導(dǎo)批示后，再轉(zhuǎn)交有關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)包案辦理。由包案領(lǐng)導(dǎo)去落實(shí)“五包”責(zé)任制，即包掌握情況、包思想轉(zhuǎn)化、包解決化解、包停訪息訴、包教育穩(wěn)控，不能再轉(zhuǎn)包、分包或由他人代替。同時(shí)，每個(gè)調(diào)解案子要落實(shí)“四個(gè)一”要求，即每個(gè)積案有一名包案領(lǐng)導(dǎo)、有一個(gè)工作班子、有一套化解方案、有一套穩(wěn)控措施。在具體落實(shí)包案工作中，古灣鄉(xiāng)還實(shí)行催辦督辦和調(diào)度制度，如：對(duì)于部分重要調(diào)解問(wèn)題，要求承辦人員及時(shí)報(bào)告辦理情況，尚在辦理中的要及時(shí)報(bào)告進(jìn)展情況，已辦結(jié)的要爭(zhēng)取停訪息訴；而對(duì)于重大調(diào)解案件，則根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行調(diào)度。

（四）營(yíng)造行政調(diào)解宣傳氛圍。古灣鄉(xiāng)通過(guò)貼標(biāo)語(yǔ)、下村宣講等多種形式宣傳相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，提高廣大農(nóng)民群眾的法律素質(zhì)和依法維權(quán)意識(shí)，自覺(jué)把調(diào)解作為解決矛盾糾紛的主要途徑。

二、當(dāng)前工作中存在的問(wèn)題

1、宣傳工作不夠深入廣泛。行政調(diào)解工作雖然有宣傳但不夠廣泛，群眾對(duì)行政調(diào)解還缺乏深入認(rèn)知，致使其缺乏群眾基礎(chǔ)。

2、行政調(diào)解人員工作能力有待提高。糾紛調(diào)解需要辦案人員具有較高的業(yè)務(wù)能力，調(diào)解隊(duì)伍新人多、人年輕、經(jīng)驗(yàn)不足，精通法律提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的人才還較少。

3、工作場(chǎng)地緊張。行政調(diào)解部門(mén)需要固定的工作人員、辦公場(chǎng)地。由于辦公室緊張，行政調(diào)解室只好設(shè)在鄉(xiāng)黨政辦，不利于開(kāi)展工作。

三、20xx年工作打算

20xx年，古灣鄉(xiāng)將認(rèn)真按照縣法制辦對(duì)行政調(diào)解工作的安排，采取有效措施，積極開(kāi)展行政調(diào)解工作，力爭(zhēng)行政調(diào)解工作取得更大的成績(jī)。

一是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)行政調(diào)解工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，制訂完善相關(guān)制度和工作措施，保障各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

二是加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)宣傳，引導(dǎo)農(nóng)民群眾依靠行政調(diào)解途徑解決糾紛爭(zhēng)議。

三是加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，提高行政調(diào)解辦案人員的能力和水平。四是繼續(xù)健全完善矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。

行政工作總結(jié)(篇11)

不知不覺(jué)已經(jīng)加入公司兩個(gè)多月了，剛開(kāi)始我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容，自己的職責(zé)所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去的兩個(gè)月里，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也取得了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、前臺(tái)日常工作主要包括

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，做到不遺漏，不延誤;

2、負(fù)責(zé)公司會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印、整理、裝訂標(biāo)書(shū)等，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。

三、人事管理方面

1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作由我負(fù)責(zé)，在執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，做到實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。

2、人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，填寫(xiě)《應(yīng)聘登記表》《入職簡(jiǎn)歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫(xiě)《派車(chē)單》《請(qǐng)假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)這兩個(gè)月工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng);努力做好自己自己的本職工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)只需。例如快遞公司的名片等。

3、處理好日常行政管理管理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，深入了解公司的產(chǎn)品，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷(xiāo)售人員的工作。

作為一名前臺(tái)行政工作人員，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中，我會(huì)努力向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，是我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事對(duì)我在這段時(shí)間里工作的熱情幫助。雖然我還有許多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好。

(1)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

(2)在接待來(lái)訪客戶的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)客戶要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋?zhuān)托淖龊每蛻舻乃枷牍ぷ?，讓客戶相信協(xié)盛。

在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的肯定。

回顧本季度的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的管理人員，為全面建設(shè)協(xié)盛的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!

本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中，總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見(jiàn)，集思廣益，把檔精神與實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)，把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來(lái)。在工作過(guò)程中，堅(jiān)持靠前指揮，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問(wèn)題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中，堅(jiān)持每月初召開(kāi)一次分管、協(xié)管部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議，聽(tīng)取上月工作情況匯報(bào)，研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃，加強(qiáng)管理，督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中，堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)

四、在勤的方面：

本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。本季度以來(lái)，本人基本無(wú)休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報(bào)表。

五、在績(jī)的方面：

本人工作思路清晰，計(jì)劃性、前瞻性、領(lǐng)導(dǎo)性強(qiáng);開(kāi)拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;講究工作方法，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績(jī)比較突出，效果良好。

六、在廉的方面：

(1)嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律，工作紀(jì)律。自覺(jué)做到與公司保持高度一致，不陽(yáng)奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨(dú)斷專(zhuān)行、軟弱放任;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;不允許他人利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為公司，員工，不弄虛作假、與公司爭(zhēng)利。

(2)在干部選拔任用工作中，認(rèn)真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，推動(dòng)協(xié)盛用人機(jī)制的改革，并逐步走向法治化的軌道。

(3)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺(jué)執(zhí)行協(xié)盛各項(xiàng)規(guī)章制度，樹(shù)立愛(ài)公司如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。

(4)密切聯(lián)系客戶，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，把客戶滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為公司辦實(shí)事、辦好事。為客戶創(chuàng)造利潤(rùn)就是為公司創(chuàng)造價(jià)值。

(5)按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度。

總的來(lái)說(shuō)，本季度來(lái)，本人分管、協(xié)管的部門(mén)較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。

新的季度里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。新的時(shí)間會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。

電氣運(yùn)行工作總結(jié)

今天幼兒教師教育網(wǎng)給大家推薦的是一篇講述“電氣運(yùn)行工作總結(jié)”的好文，有沒(méi)有想好怎么寫(xiě)范文？范文的價(jià)值一直以來(lái)都在不斷被大家所認(rèn)可。范文是寫(xiě)作的典范能夠讓我們更好地了解寫(xiě)作要點(diǎn)，希望這些視頻能夠讓你更了解該行業(yè)動(dòng)態(tài)！

電氣運(yùn)行工作總結(jié)(篇1)

在這一年的工作中，由實(shí)習(xí)電氣技術(shù)員變?yōu)檎降碾姎饧夹g(shù)員，在實(shí)習(xí)的時(shí)候主要是學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí)，除了技術(shù)還要學(xué)習(xí)管理工作，這對(duì)我的這個(gè)剛參加工作不久的毛頭小子來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的難題，但我并不氣餒，在工作中虛心的向老師傅們學(xué)習(xí)請(qǐng)教，以豐富自己的經(jīng)驗(yàn)。這樣才能更合理的管理，將電氣工作做的更好。

通過(guò)總結(jié)，雖然取得了一定的進(jìn)步，但是仍存在很多的缺點(diǎn)和不足。作為一名電氣技術(shù)員，在工作生產(chǎn)中只有不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)不足，才能使自己得到更快的進(jìn)步。

一、深入現(xiàn)場(chǎng)

扎實(shí)工作今年一月份我很高興的來(lái)到營(yíng)口熱電項(xiàng)目部工作，營(yíng)口熱電是個(gè)新電廠，所以工程遺留缺陷很多，但是我知道只有這樣的現(xiàn)場(chǎng)才能使我不斷的豐富自己，學(xué)到很多東西，我也抱著這樣的心態(tài)工作下去。雖然這里有些東西對(duì)我來(lái)說(shuō)比較陌生，因?yàn)閷W(xué)校里學(xué)的都是書(shū)本的東西，這樣的實(shí)際應(yīng)用還是第一次，我時(shí)刻努力著，在老師傅的指導(dǎo)下，我順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，并且讓自己的業(yè)務(wù)水平得到了進(jìn)一步的提高。

七月份，我正式提升到技術(shù)員，我深刻感受到身上肩負(fù)的責(zé)任，作為一名電氣技術(shù)員，我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)電氣技術(shù)的支持工作，制定電氣設(shè)備的檢修安排工作和相應(yīng)的管理規(guī)程、技術(shù)操作措施，組織職工搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并且經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)提出技術(shù)改造和小修項(xiàng)目進(jìn)行落實(shí)，保證現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。

由淺入深的掌握了系統(tǒng)，使我對(duì)工藝的生產(chǎn)過(guò)程有了進(jìn)一步的了解，并且把以前學(xué)到的知識(shí)于實(shí)際生產(chǎn)有效的結(jié)合，為以后能夠更好的理論聯(lián)系實(shí)際，更好的促進(jìn)生產(chǎn)、更好的減少同志們的勞動(dòng)強(qiáng)度，更有效的提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的效益打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，其他方面，一絲不茍的完善和完成電氣安全規(guī)程措施，并且認(rèn)真監(jiān)督實(shí)施。材料計(jì)劃提的及時(shí)、全面、備件參數(shù)的準(zhǔn)確是設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保證，我擔(dān)負(fù)著電氣設(shè)備材料計(jì)劃的上報(bào)工作，在工作中，我及時(shí)跑到現(xiàn)場(chǎng)，查問(wèn)題，以便使備件能夠更加全面，可靠，避免了因?yàn)槿鄙賯浼⒄`生產(chǎn)的狀況。對(duì)于材料計(jì)劃工作，選型號(hào)看似一個(gè)簡(jiǎn)單的工作，但是這也是一門(mén)大學(xué)問(wèn)，各種材料的參數(shù)，如何選型都需要根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行選擇，在領(lǐng)導(dǎo)的虛心教導(dǎo)下，我一步步的成長(zhǎng)著。

在工作中，首先是對(duì)自己要求嚴(yán)，不允許職工辦的事，自己堅(jiān)決不干，為現(xiàn)場(chǎng)職工做好表率，在執(zhí)行貫徹規(guī)程措施上，嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)對(duì)好，措施不對(duì)號(hào)的工作一律不干，對(duì)職工的違章行為和不規(guī)范行為堅(jiān)決制止，在生產(chǎn)中出現(xiàn)的安全事故和影響生茶的事故認(rèn)真組織分析，不走過(guò)場(chǎng)，責(zé)任追究不走形式，做到了落實(shí)責(zé)任，教育、警醒大家的目的。其次是考慮工作細(xì)，做到了統(tǒng)籌兼顧，既有安全教育方面又有具體的工作布置，即考慮到了生產(chǎn)又考慮到了電氣，做到了面面俱到無(wú)漏控現(xiàn)象，工作做到了有布置、有落實(shí)、有檢查。三是務(wù)實(shí)，通過(guò)每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的理論水平、業(yè)務(wù)水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人素質(zhì)。四是工作扎實(shí)工作不停留在表面上，不怕困難、不怕傷人、求實(shí)見(jiàn)效，進(jìn)一步提高了自己的管理水平。

二、投身技改

永于創(chuàng)新在工作中，認(rèn)真向老師傅學(xué)習(xí)，不斷提高自己，并且利用其他時(shí)間，學(xué)習(xí)更高更新的知識(shí)。積極參與到現(xiàn)場(chǎng)的改造中去，每一次技改都是我們提高專(zhuān)業(yè)技能的好機(jī)會(huì)，現(xiàn)在我個(gè)人還沒(méi)有能力進(jìn)行大的項(xiàng)目改造，但是我始終保持良好的態(tài)度，投身到這些工作中去，遇到問(wèn)題勇于挺身，在配合班長(zhǎng)的工作中不斷豐富，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。

三、缺點(diǎn)與不足因?yàn)樵诤芏喾矫嫖业募夹g(shù)和經(jīng)驗(yàn)都不足

遇到的問(wèn)題多，處理問(wèn)題就做不到得心應(yīng)手。在以后的工作中，一定要堅(jiān)持多跑現(xiàn)場(chǎng)，敢于發(fā)現(xiàn)、解決和處理問(wèn)題，遇到問(wèn)題，絕不逃避，虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅學(xué)習(xí)：另外，及時(shí)組織經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把存在的問(wèn)題不懂的問(wèn)題都記錄下來(lái)，并且抓緊時(shí)間解決處理，做好記錄，以便日后遇到同樣的問(wèn)題，能夠更好更快的處理好。認(rèn)真學(xué)習(xí)管理方式和方法，使自己在今后的生產(chǎn)組織中能夠更好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和任務(wù)。在以前的工作中，考慮問(wèn)題往往不周全，做事不考慮后果，不僅耽誤了自己，還影響了別人，在今后的工作學(xué)習(xí)中，一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使自己更快的成熟起來(lái)。

四、自我評(píng)價(jià)總結(jié)

通過(guò)一年的生產(chǎn)和技術(shù)學(xué)習(xí)，我在思想上技術(shù)上都得到了很大的提高和進(jìn)步。即開(kāi)闊了眼界，豐富了知識(shí)，又提高了自己的管理和業(yè)務(wù)水平，最重要的是為自己在今后的工作中，能夠更好的完成工作任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。

總結(jié)一年來(lái)的工作，既有成績(jī)又有很多的缺點(diǎn)。在今后的工作中，只有不斷的認(rèn)真總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，改正缺點(diǎn)，個(gè)人才能得到更快的進(jìn)步。

電氣運(yùn)行工作總結(jié)(篇2)

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)快一年，感受甚多，收獲甚多。進(jìn)入xx電氣公司，成為一名電氣工程師，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。進(jìn)入公司以來(lái)，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了公司工藝流程。同時(shí)，更是真切地感受到了積極向上、催人奮進(jìn)的企業(yè)文化，使我受益匪淺?，F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、扎實(shí)工作

在車(chē)間的安裝組、一次軟線組、一次銅排組和二次線組期間。我們進(jìn)入箱變從車(chē)間開(kāi)始，可以說(shuō)車(chē)間是我們對(duì)箱變公司的第一印象。不得不說(shuō)，車(chē)間工人給我樹(shù)立了良好的形象，使我受益匪淺。后來(lái)我進(jìn)入技術(shù)工藝辦公室工作，我深刻感受到同事們兢兢業(yè)業(yè)、力求完美的精神。進(jìn)入技術(shù)部辦公室開(kāi)始，我就知道自己的擔(dān)子很重，我時(shí)刻牢記這句話“要給別人一碗水，自己就要有一桶水”。因?yàn)槲抑酪氤蔀橐幻细竦墓こ處煵皇且患菀椎氖?，作為一名工程師不僅僅要能處理客戶提出的要求，更重要的是要能解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)器設(shè)備運(yùn)行情況要做到心中有數(shù)。

二、努力學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步

在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己，并且利用其他時(shí)間，學(xué)習(xí)更高新的知識(shí)。從最簡(jiǎn)單的制造規(guī)范畫(huà)起，到畫(huà)完整的一套圖紙，這里既有自己的勤奮好學(xué)，更離不開(kāi)辦公室同事的答疑解惑。從老工程師身上我不僅學(xué)到了很多東西，又給了我很多感悟。對(duì)于我初次設(shè)計(jì)的圖紙，同事們不僅細(xì)心幫我審核還耐心的給我講解，非常感謝同事們的幫助，也對(duì)在我們公司這樣的文化氛圍中更好的工作有了充足的信心。

三、缺點(diǎn)與不足

由于我參加工作不久，因此在很多方面技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)都不足，遇到的問(wèn)題多，處理問(wèn)題就不能做到得心應(yīng)手。在以后的工作中，要敢于解決和處理問(wèn)題，遇到問(wèn)題，決不逃避，虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師，老工人學(xué)習(xí)；另外，及時(shí)組織經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把存在的疑惑，不懂的方面都記錄下來(lái)，并且抓緊時(shí)間解決處理，做好記錄，以便日后遇到同樣的事情，能夠更快的解決處理好。認(rèn)真學(xué)習(xí)箱變知識(shí)，使自己在今后的工作中，能夠更好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和任務(wù)，使自己更快的成熟起來(lái)。

四、自我評(píng)價(jià)

雖然我參加生產(chǎn)勞動(dòng)和技術(shù)學(xué)習(xí)的時(shí)間只有一年，但在思想上和技術(shù)上都得到了很大的提高和進(jìn)步。既豐富了知識(shí)，又提高了自己的管理和業(yè)務(wù)水平，最重要的是為自己在今后的工作中，能夠更好的完成工作任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。

總結(jié)今年來(lái)的工作，既有成績(jī)又有不足。在今后的工作中，只有不斷的認(rèn)真總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，努力改正，才能得到更快的進(jìn)步，才能更好為公司服務(wù)，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

電氣運(yùn)行工作總結(jié)(篇3)

1.設(shè)計(jì)、調(diào)試出口印度的摩托車(chē)試驗(yàn)機(jī)

印度之行是成功的，也是艱難和值得回味的。我們一行三人，在沒(méi)有翻譯的情況下，克服當(dāng)?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應(yīng)的困難，在不到三周的時(shí)間內(nèi)將四臺(tái)設(shè)備調(diào)試完畢，拿到了用戶的驗(yàn)收紀(jì)要，這是值得肯定的。但，我覺(jué)得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車(chē)輛產(chǎn)品的出口，缺乏經(jīng)驗(yàn)，我們的包裝和防銹做的不夠好，設(shè)備出現(xiàn)了故障，讓印度人對(duì)我們的滿意度下降。如果我們注意這些細(xì)節(jié)，用我們的產(chǎn)品打開(kāi)印度這個(gè)工業(yè)剛起步的國(guó)家的大門(mén)，那么，我相信我們會(huì)從中受益。

2.主管設(shè)計(jì)PWS-J20B1

此試驗(yàn)機(jī)已經(jīng)交檢完畢，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到了技術(shù)協(xié)議要求，等用戶款到發(fā)貨。

3.參與設(shè)計(jì)PWS-200B

與毛工一起設(shè)計(jì)，對(duì)液壓夾頭，氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解，從毛工身上學(xué)到了很多東西。比如，設(shè)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅性，此產(chǎn)品已發(fā)貨。

4.參與設(shè)計(jì)PWS-250C

與毛工一起設(shè)計(jì)，目前已通過(guò)用戶預(yù)驗(yàn)收。

5.作為技術(shù)方面的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，設(shè)計(jì)NW-DYB20

此項(xiàng)目為新產(chǎn)品，完全是全新設(shè)計(jì)，而且設(shè)計(jì)時(shí)間短，難度大，對(duì)我是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。左工對(duì)我要求很?chē)?yán)，找MTS等產(chǎn)品的資料讓

讓我參考，給了我很大的自主性，經(jīng)過(guò)努力，最終完成了設(shè)計(jì)任務(wù)。目前，此產(chǎn)品機(jī)械部分已安裝完畢，等待控制器調(diào)試。

6.參與QPNS-200H7、QPSB-200的設(shè)計(jì)

這兩臺(tái)產(chǎn)品同樣是新產(chǎn)品，而且結(jié)構(gòu)復(fù)雜，開(kāi)始時(shí)定我為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，但設(shè)計(jì)中我明顯感到自身能力的不足，加上項(xiàng)目的關(guān)鍵時(shí)期，家中有急事，我休假近三周，耽誤了設(shè)計(jì)時(shí)間，左工承擔(dān)了很多本該我做的工作，我深感遺憾和感謝。這兩百多萬(wàn)的產(chǎn)品，對(duì)我是很好的磨練，讓我認(rèn)識(shí)到了自身的不足，同時(shí)要感謝左工教了我很多東西，因?yàn)檫@兩個(gè)產(chǎn)品，我成熟了很多。

7.參與了PNW-B5000的設(shè)計(jì)

此產(chǎn)品我在車(chē)工的指導(dǎo)下參與了設(shè)計(jì)，目前圖紙已設(shè)計(jì)完畢，等待用戶審查圖紙后出圖。我覺(jué)得自己很幸運(yùn)，和車(chē)工、毛工以及貝工都合作設(shè)計(jì)過(guò)產(chǎn)品，他們都是業(yè)務(wù)素質(zhì)高、人品好的動(dòng)態(tài)權(quán)威人物，是他們讓我在短時(shí)間內(nèi)對(duì)動(dòng)態(tài)產(chǎn)品有了較全面的理解。

8.參與了PNW-6000的設(shè)計(jì)

目前正在緊張的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)階段。

9.與毛工一起調(diào)研了驅(qū)動(dòng)橋方面的試驗(yàn)臺(tái)驅(qū)動(dòng)橋方面的試驗(yàn)臺(tái)在我公司是空白，我跟著毛工去過(guò)北京和濟(jì)南的重汽進(jìn)行調(diào)研，掌握了大量資料，目前，毛工正跟客戶談技術(shù)方面的問(wèn)題。

10.為銷(xiāo)售部門(mén)做技術(shù)方案，提供技術(shù)支持。

二、xx年學(xué)習(xí)成果

xx年，我結(jié)合機(jī)械行業(yè)的發(fā)展，公司和我個(gè)人的實(shí)際情況，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了ANSYS、COSMOS、PRE等軟件，買(mǎi)書(shū)進(jìn)一步學(xué)習(xí)了SOLIDWORKS，掌握了機(jī)械設(shè)計(jì)當(dāng)前的新工具，開(kāi)闊了設(shè)計(jì)思路，提高了設(shè)計(jì)能力。xx年的時(shí)候，我對(duì)有限元分析只停留在初步的理解上。xx，我自學(xué)了COSMOS有限元分析軟件，經(jīng)過(guò)多次實(shí)踐，并與專(zhuān)業(yè)人士的有限元分析進(jìn)行了對(duì)比，最終掌握了這一有限元分析工具?，F(xiàn)在，我對(duì)有限元分析充滿了信心。另外，我實(shí)現(xiàn)了有限元分析軟件上的跨越。以前也曾想過(guò)要學(xué)習(xí)ANSYS這一更專(zhuān)業(yè)、應(yīng)用更廣泛

的有限元分析軟件，但因?yàn)檫@一軟件難度大，一直沒(méi)有好好學(xué)習(xí)。畢竟這是碩士、甚至博士的選修課程，后來(lái)，鄧總要求我學(xué)習(xí)ANSYS，并給技術(shù)人員培訓(xùn)。我以此為動(dòng)力，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的苦練，基本上掌握了ANSYS，現(xiàn)在已能用它進(jìn)行

簡(jiǎn)單的有限元分析，這是我自身的一個(gè)飛躍。同時(shí)，我還自學(xué)了PROE等三維軟件。雖然在目前的工作中，SOLIDWORKS已經(jīng)夠用，但PROE畢竟是機(jī)械方面比較有權(quán)威的軟件，所以進(jìn)行了學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的目的是為了應(yīng)用，在以后的工作中，我會(huì)認(rèn)真考慮將所學(xué)習(xí)的新技術(shù)充分應(yīng)用，讓設(shè)計(jì)更是一層樓。比如利用三維軟件做效果圖，做運(yùn)動(dòng)模擬，做有限元分析等等。

三、xx年工作作風(fēng)方面的改進(jìn)

三年磨一劍，如今把示君，經(jīng)過(guò)三年多工作的錘煉，我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會(huì)的完全轉(zhuǎn)變，已拋棄了那些不切實(shí)際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來(lái)越得心應(yīng)手，我開(kāi)始考慮如何在工作中取得新的成績(jī)，以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來(lái)都是積極的，從來(lái)都是不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過(guò)這幾年的摸打滾怕，我深刻認(rèn)識(shí)到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是設(shè)計(jì)人員所應(yīng)具備的素質(zhì)，而融會(huì)貫通、觸類(lèi)旁通和不斷創(chuàng)新是決定設(shè)計(jì)人員平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。我要讓我的設(shè)計(jì)思路越來(lái)越開(kāi)闊，我要做到享受設(shè)計(jì)，我要在機(jī)械領(lǐng)域有所作為。做事情的全力以赴和嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作態(tài)度應(yīng)該是我xx工作作風(fēng)方面最大的收獲。

四、做得不足的地方

回首過(guò)去的一年，也留下了一些遺憾，需要我引以為戒。比如：缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。遇到問(wèn)題，喜歡請(qǐng)教別人解決，而不能果斷地做出決定。左工生病的時(shí)候，整個(gè)項(xiàng)目落到了我的肩膀上，剛開(kāi)始的時(shí)候，覺(jué)得任務(wù)太重，對(duì)自己沒(méi)有信心。后來(lái)自己接管過(guò)來(lái)，解決了一個(gè)一個(gè)的問(wèn)題，才發(fā)現(xiàn)事情沒(méi)有自己想象的復(fù)雜，我缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。還有，我的語(yǔ)言表達(dá)能力有待加強(qiáng)?；蛟S是性格的原因吧，我不喜歡說(shuō)，只喜歡埋頭苦干。現(xiàn)在看來(lái)，這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我需要面對(duì)客戶，需要與別人溝通。

xx年已匆匆離去，充滿希望的新的一年正向我們走來(lái)。路正長(zhǎng)，求索之路漫漫，公司xx的宏偉目標(biāo)已擺在我們面前，我將抖擻精神，開(kāi)拓進(jìn)取，做好工作計(jì)劃，為公司的發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)而不懈努力。

電氣運(yùn)行工作總結(jié)(篇4)

一、個(gè)人工作總結(jié)

首先，在思想上，通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心培訓(xùn)，耐心教導(dǎo)下，我更加全面掌握了電氣運(yùn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)了安全穩(wěn)定意識(shí)，提高了反事故控制能力，集中精力學(xué)習(xí)技術(shù)，為做好本職工作而努力。在這近半年中不斷完善思想，提高覺(jué)悟。

其次，在工作上，這近半年里，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥，師傅的帶領(lǐng)，同事的幫助，專(zhuān)業(yè)能力得到了很大的提高。作為一名電氣學(xué)員，在每次的突發(fā)事故和實(shí)際操作中，獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，提高了自己在運(yùn)行工作的能力?，F(xiàn)在已經(jīng)掌握了廠里有關(guān)電氣方面的基本操作。對(duì)本廠電氣簡(jiǎn)單方面的工作，已經(jīng)可以獨(dú)立進(jìn)行操作。

二、工作成敗因素分析及應(yīng)對(duì)措施

我認(rèn)為在廠里的工作成敗因素可以總結(jié)為：態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)注定成敗。一些重大事故的發(fā)生我認(rèn)為大多數(shù)都是可以避免的，只要在工作上端正態(tài)度，認(rèn)真、細(xì)心的工作，我相信可以將事故的發(fā)生率降到最低。我們?cè)诿看问鹿拾l(fā)生后要認(rèn)真總結(jié)，真正的做到電廠的“四不放過(guò)”。我們可以加大培訓(xùn)力度提高班員技術(shù)水平，進(jìn)一步細(xì)化班組管理，強(qiáng)化個(gè)人安全素質(zhì)?？梢越⑹鹿寿Y源庫(kù)，提高每個(gè)人的安全意識(shí)，責(zé)任到人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患餅排除。在設(shè)備巡檢上加大力度，加強(qiáng)細(xì)致化檢測(cè)，不斷提高設(shè)備的可靠性，全面落實(shí)控股集團(tuán)公司和公司的安全措施及安全規(guī)定，每個(gè)人都要做到態(tài)度端正，工作細(xì)心。

三、工作重點(diǎn)和展望

1、來(lái)年要努力定上電氣副職一職，做好自己的本職工作又要幫助同班人員完成相應(yīng)的工作。

2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，時(shí)常熟悉操作規(guī)程，并在班組學(xué)習(xí)各種的交流途徑，不斷提高自我技能，事件上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程。培養(yǎng)個(gè)人獨(dú)立操作能力，保證不發(fā)生操作事故，把工作中的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗(yàn)注意事項(xiàng)記下來(lái)，虛心向?qū)９ず皖I(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。

3、提高個(gè)人安全素質(zhì)，除了保證設(shè)備安全外還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)個(gè)人安全培訓(xùn)教育，加強(qiáng)安全監(jiān)督力度，加強(qiáng)違反規(guī)程的考核力度。

以上是我舊的一年里的總結(jié)和新的一年里一些工作上的想法和簡(jiǎn)單的計(jì)劃，可能考慮的不夠成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正?；疖?chē)跑的快還需車(chē)頭帶，我們一定堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)方針，增強(qiáng)全局認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，把我廠建設(shè)成為一只能打善拼的隊(duì)伍。

電氣運(yùn)行工作總結(jié)(篇5)

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間到公司工作已經(jīng)快一年了，感受頗多，收獲頗多。進(jìn)入碧桂園房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)?！肮芾硪?guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來(lái)的切身感受。在此，首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來(lái)，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了公司操作流程。同時(shí)，更是真切地感受到了積極向上、催人奮進(jìn)的企業(yè)文化，使我受益匪淺?，F(xiàn)將本人今年的工作情況總結(jié)如下：

一、xx年的工作成績(jī)(以時(shí)間為序)

1、設(shè)計(jì)、調(diào)試出口印度的摩托車(chē)試驗(yàn)機(jī)

2、主管設(shè)計(jì)PWS-J20B1

此試驗(yàn)機(jī)已經(jīng)交檢完畢，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到了技術(shù)協(xié)議要求，等用戶款到發(fā)貨。

3、參與了PNW-B5000的設(shè)計(jì)

4、參與了PNW-6000的設(shè)計(jì)

目前正在緊張的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)階段。

5、與毛工一起調(diào)研了驅(qū)動(dòng)橋方面的試驗(yàn)臺(tái)驅(qū)動(dòng)橋方面的試驗(yàn)臺(tái)在我公司是空白，我跟著毛工去過(guò)北京和濟(jì)南的重汽進(jìn)行調(diào)研，掌握了大量資料，目前，毛工正跟客戶談技術(shù)方面的問(wèn)題。

6、參與設(shè)計(jì)PWS-250C

與毛工一起設(shè)計(jì)，目前已通過(guò)用戶預(yù)驗(yàn)收。

7、作為技術(shù)方面的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，設(shè)計(jì)NW-DYB200

此項(xiàng)目為新產(chǎn)品，完全是全新設(shè)計(jì)，而且設(shè)計(jì)時(shí)間短，難度大，對(duì)我是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。左工對(duì)我要求很?chē)?yán)，找MTS等產(chǎn)品的資料讓我參考，給了我很大的自主性，經(jīng)過(guò)努力，最終完成了設(shè)計(jì)任務(wù)。目前，此產(chǎn)品機(jī)械部分已安裝完畢，等待控制器調(diào)試。

8、為銷(xiāo)售部門(mén)做技術(shù)方案，提供技術(shù)支持。

9、參與QPNS-200H7、QPSB-200的設(shè)計(jì)

二、20xx年工作作風(fēng)方面的改進(jìn)

“三年磨一劍，如今把示君”，經(jīng)過(guò)三年多工作的錘煉，我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會(huì)的完全轉(zhuǎn)變，已拋棄了那些不切實(shí)際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來(lái)越得心應(yīng)手，我開(kāi)始考慮如何在工作中取得新的成績(jī)，以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來(lái)都是積極的，從來(lái)都是不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過(guò)這幾年的摸打滾怕，我深刻認(rèn)識(shí)到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是設(shè)計(jì)人員所應(yīng)具備的素質(zhì)，而融會(huì)貫通、觸類(lèi)旁通和不斷創(chuàng)新是決定設(shè)計(jì)人員平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。我要讓我的設(shè)計(jì)思路越來(lái)越開(kāi)闊，我要做到享受設(shè)計(jì)，我要在機(jī)械領(lǐng)域有所作為。做事情的全力以赴和嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作態(tài)度應(yīng)該是我06年工作作風(fēng)方面最大的收獲。

三、做得不足的地方

回首過(guò)去的一年，也留下了一些遺憾，需要我引以為戒。比如：缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。遇到問(wèn)題，喜歡請(qǐng)教別人解決，而不能果斷地做出決定。左工生病的時(shí)候，整個(gè)項(xiàng)目落到了我的肩膀上，剛開(kāi)始的時(shí)候，覺(jué)得任務(wù)太重，對(duì)自己沒(méi)有信心。后來(lái)自己接管過(guò)來(lái)，解決了一個(gè)一個(gè)的問(wèn)題，才發(fā)現(xiàn)事情沒(méi)有自己想象的復(fù)雜，我缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。還有，我的語(yǔ)言表達(dá)能力有待加強(qiáng)?；蛟S是性格的原因吧，我不喜歡說(shuō)，只喜歡埋頭苦干?，F(xiàn)在看來(lái)，這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我需要面對(duì)客戶，需要與別人溝通。

四、20xx年學(xué)習(xí)成果

20xx年，我結(jié)合機(jī)械行業(yè)的發(fā)展，公司和我個(gè)人的實(shí)際情況，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了ANSYS、COSMOS、PRE等軟件，買(mǎi)書(shū)進(jìn)一步學(xué)習(xí)了SOLIDWORKS，掌握了機(jī)械設(shè)計(jì)當(dāng)前的新工具，開(kāi)闊了設(shè)計(jì)思路，提高了設(shè)計(jì)能力。20xx年的時(shí)候，我對(duì)有限元分析只停留在初步的理解上。06年，我自學(xué)了COSMOS有限元分析軟件，經(jīng)過(guò)多次實(shí)踐，并與專(zhuān)業(yè)人士的有限元分析進(jìn)行了對(duì)比，最終掌握了這一有限元分析工具。現(xiàn)在，我對(duì)有限元分析充滿了信心。另外，我實(shí)現(xiàn)了有限元分析軟件上的跨越。以前也曾想過(guò)要學(xué)習(xí)ANSYS這一更專(zhuān)業(yè)、應(yīng)用更廣泛的有限元分析軟件，但因?yàn)檫@一軟件難度大，一直沒(méi)有好好學(xué)習(xí)。畢竟這是碩士、甚至博士的選修課程，后來(lái)，鄧總要求我學(xué)習(xí)ANSYS，并給技術(shù)人員培訓(xùn)。我以此為動(dòng)力，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的苦練，基本上掌握了ANSYS，現(xiàn)在已能用它進(jìn)行簡(jiǎn)單的有限元分析，這是我自身的一個(gè)飛躍。同時(shí)，我還自學(xué)了PROE等三維軟件。雖然在目前的工作中，SOLIDWORKS已經(jīng)夠用，但PROE畢竟是機(jī)械方面比較有權(quán)威的軟件，所以進(jìn)行了學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的目的是為了應(yīng)用，在以后的工作中，我會(huì)認(rèn)真考慮將所學(xué)習(xí)的新技術(shù)充分應(yīng)用，讓設(shè)計(jì)更是一層樓。比如利用三維軟件做效果圖，做運(yùn)動(dòng)模擬，做有限元分析等等。

以上是我一年的工作總結(jié)。在今后的工作中，我將努力堅(jiān)持“求真務(wù)實(shí)、誠(chéng)信為本，腳踏實(shí)地、業(yè)精于勤，與人為善、真誠(chéng)相待”的人生宗旨，以“學(xué)海無(wú)涯苦作舟”為勉，虛心學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)，勤奮工作，為公司的發(fā)展盡心盡力!

電氣運(yùn)行工作總結(jié)(篇6)

作為一名電廠電氣運(yùn)行人員，在工作中以飽滿的工作熱情，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)運(yùn)行規(guī)程，虛心求教，團(tuán)結(jié)同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，下面想將工作總結(jié)一下，希望和大家共同學(xué)習(xí)進(jìn)步！

1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬崗愛(ài)業(yè)，以公司理念要求自己，誠(chéng)信待人，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，克服種種困難，始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對(duì)待工作。在勞動(dòng)強(qiáng)度增加時(shí)，我們發(fā)揚(yáng)了艱苦奮斗的作風(fēng)，不怕苦，不喊累，克服一個(gè)又一個(gè)的難題，使工作順利圓滿的成功運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、技術(shù)上用心專(zhuān)研，理論上熟記操作規(guī)程，自購(gòu)節(jié)能學(xué)習(xí)資料，實(shí)踐上嚴(yán)格遵循運(yùn)行規(guī)程，培養(yǎng)獨(dú)立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意事項(xiàng)隨時(shí)記下來(lái)。

虛心向師傅、專(zhuān)工請(qǐng)教，雖然我已經(jīng)能夠獨(dú)立上崗了，但深知要把電氣專(zhuān)業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時(shí)間的磨練，知識(shí)的積累，循序漸進(jìn)，一月比一月強(qiáng)。即使放假期間，利用間歇時(shí)間，不忘看專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，做到身不在崗心在崗，還利用家里網(wǎng)絡(luò)資源，查看相關(guān)資料書(shū)籍，開(kāi)闊視野，繼續(xù)補(bǔ)充知識(shí)，希望在崗位上能以新的認(rèn)識(shí)高度對(duì)待工作。

3、能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故的能力，技術(shù)是死的，能力是活的，只要做到活學(xué)活用，才能把工作做得更好。

4、積累工作經(jīng)驗(yàn)，貫徹公司電氣降耗。對(duì)于工作精心測(cè)定，細(xì)心監(jiān)控。操心設(shè)備，耐心溝通。

電氣運(yùn)行工作總結(jié)(篇7)

一、深入現(xiàn)場(chǎng)、扎實(shí)工作

今年一月份我很高興的來(lái)到xx項(xiàng)目部工作，xx是個(gè)新電廠，所以工程遺留缺陷很多，但是我知道只有這樣的現(xiàn)場(chǎng)才能使我不斷的豐富自己，學(xué)到很多東西，我也抱著這樣的心態(tài)工作下去。雖然這里有些東西對(duì)我來(lái)說(shuō)比較陌生，因?yàn)閷W(xué)校里學(xué)的都是書(shū)本的東西，這樣的實(shí)際應(yīng)用還是第一次，我時(shí)刻努力著，在老師傅的指導(dǎo)下，我順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，并且讓自己的業(yè)務(wù)水平得到了進(jìn)一步的提高。

一年來(lái)，我努力工作，認(rèn)真履行職責(zé)，從技術(shù)和管理水平上不斷提高自己，在各個(gè)方面都取得了較大的進(jìn)步。在現(xiàn)場(chǎng)我與同志們同上同下，遇到設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題積極到現(xiàn)場(chǎng)處理故障、排除隱患。每天堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，高、低壓設(shè)備的供電情況：學(xué)習(xí)各種技術(shù)。由淺入深的掌握了系統(tǒng)，使我對(duì)工藝的生產(chǎn)過(guò)程有了進(jìn)一步的了解，并且把以前學(xué)到的知識(shí)于實(shí)際生產(chǎn)有效的結(jié)合，為以后能夠更好的理論聯(lián)系實(shí)際，更好的促進(jìn)生產(chǎn)、更好的減少同志們的勞動(dòng)強(qiáng)度，更有效的提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的效益打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，其他方面，一絲不茍的完善和完成電氣安全規(guī)程措施，并且認(rèn)真監(jiān)督實(shí)施。材料計(jì)劃提的及時(shí)、全面、備件參數(shù)的準(zhǔn)確是設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保證，我擔(dān)負(fù)著電氣設(shè)備材料計(jì)劃的上報(bào)工作，在工作中，我及時(shí)跑到現(xiàn)場(chǎng)，查問(wèn)題，以便使備件能夠更加全面，可靠，避免了因?yàn)槿鄙賯浼⒄`生產(chǎn)的狀況。對(duì)于材料計(jì)劃工作，選型號(hào)看似一個(gè)簡(jiǎn)單的工作，但是這也是一門(mén)大學(xué)問(wèn)，各種材料的參數(shù)，如何選型都需要根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行選擇，在領(lǐng)導(dǎo)的虛心教導(dǎo)下，我一步步的成長(zhǎng)著。

二、投身技改、永于創(chuàng)新

在工作中，認(rèn)真向老師傅學(xué)習(xí)，不斷提高自己，并且利用其他時(shí)間，學(xué)習(xí)更高更新的知識(shí)。積極參與到現(xiàn)場(chǎng)的改造中去，每一次技改都是我們提高專(zhuān)業(yè)技能的好機(jī)會(huì)，現(xiàn)在我個(gè)人還沒(méi)有能力進(jìn)行大的項(xiàng)目改造，但是我始終保持良好的態(tài)度，投身到這些工作中去，遇到問(wèn)題勇于挺身，在配合班長(zhǎng)的工作中不斷豐富，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。

三、缺點(diǎn)與不足

因?yàn)樵诤芏喾矫嫖业募夹g(shù)和經(jīng)驗(yàn)都不足，遇到的問(wèn)題多，處理問(wèn)題就做不到得心應(yīng)手。在以后的工作中，一定要堅(jiān)持多跑現(xiàn)場(chǎng)，敢于發(fā)現(xiàn)、解決和處理問(wèn)題，遇到問(wèn)題，絕不逃避，虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅學(xué)習(xí)：另外，及時(shí)組織經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把存在的問(wèn)題不懂的問(wèn)題都記錄下來(lái)，并且抓緊時(shí)間解決處理，做好記錄，以便日后遇到同樣的問(wèn)題，能夠更好更快的處理好。認(rèn)真學(xué)習(xí)管理方式和方法，使自己在今后的生產(chǎn)組織中能夠更好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和任務(wù)。在以前的工作中，考慮問(wèn)題往往不周全，做事不考慮后果，不僅耽誤了自己，還影響了別人，在今后的工作學(xué)習(xí)中，一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使自己更快的成熟起來(lái)。

四、自我評(píng)價(jià)

總之，通過(guò)一年的生產(chǎn)和技術(shù)學(xué)習(xí)，我在思想上技術(shù)上都得到了很大的提高和進(jìn)步。即開(kāi)闊了眼界，豐富了知識(shí)，又提高了自己的管理和業(yè)務(wù)水平，最重要的是為自己在今后的工作中，能夠更好的完成工作任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)?？偨Y(jié)一年來(lái)的工作，既有成績(jī)又有很多的缺點(diǎn)。在今后的工作中，只有不斷的認(rèn)真總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，改正缺點(diǎn)，個(gè)人才能得到更快的進(jìn)步。

電氣運(yùn)行工作總結(jié)(篇8)

一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

敬業(yè)愛(ài)崗，以公司理念要求自己，誠(chéng)信待人，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，在班組遇到班組缺少人員時(shí)堅(jiān)持在本職崗位上，努力工作，客服自身困難，認(rèn)真仔細(xì)的巡檢，不放過(guò)現(xiàn)場(chǎng)任何一個(gè)細(xì)小的設(shè)備缺陷，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的同時(shí)第一時(shí)間通報(bào)級(jí)組長(zhǎng)，避免了設(shè)備重大事故的發(fā)生。始終以積極的心態(tài)對(duì)待工作，特別是#2機(jī)組在今年小修期間，連續(xù)20多天十二時(shí)工作，雖然辛苦但是讓我學(xué)到了平常設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)所不能學(xué)到的東西。

二、技術(shù)上用心鉆研，理論上認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力讓自己熟記操作規(guī)程。

實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程，培養(yǎng)正確的操作能力，保證不發(fā)生誤操作事故，把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意事項(xiàng)隨時(shí)記錄下來(lái)，虛心向師傅求教，雖然已獨(dú)立上崗，但深知要想把運(yùn)行知識(shí)學(xué)精學(xué)透還需要時(shí)間的磨練、知識(shí)的積累，循序漸進(jìn)，讓自己一天比一天強(qiáng)。在工作之余不忘利用書(shū)籍互聯(lián)網(wǎng)等資源補(bǔ)充自己，讓自己視野更開(kāi)闊，繼續(xù)充電，補(bǔ)充自己的不足。同時(shí)公司在機(jī)組進(jìn)入冬季運(yùn)行之后嚴(yán)抓員工對(duì)機(jī)組冬季運(yùn)行安全意識(shí)的不足，組織各班組進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過(guò)組織培訓(xùn)讓我意識(shí)到了自己技術(shù)知識(shí)的不足，激勵(lì)了我以后更加努力的學(xué)習(xí)。

三、能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力。

若說(shuō)“技術(shù)”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，運(yùn)行亦是如此，智商高就不見(jiàn)得情商高，因?yàn)榧夹g(shù)是死的，能力是活的。工作一年的經(jīng)驗(yàn)告訴我只有做到活學(xué)活用，才能更好地干好工作。

四、積累工作經(jīng)驗(yàn)，貫徹公司“節(jié)能降耗”。

在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上，精益求精，安全運(yùn)行是首要，還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。比如在輔機(jī)水質(zhì)不和的情況下及時(shí)開(kāi)打排污，使水質(zhì)在最短時(shí)間內(nèi)達(dá)到合格，并聯(lián)系化學(xué)人員及時(shí)對(duì)水質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)，一旦合格迅速關(guān)閉輔機(jī)水池排污門(mén)，保證了機(jī)組的安全運(yùn)行并減少了輔機(jī)水的浪費(fèi)。

五、在一年的工作中也意識(shí)到了自身的不足。

比如現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備操作及技術(shù)知識(shí)的欠缺，有時(shí)對(duì)安全工作的意識(shí)不足等。在以后的學(xué)習(xí)工作中我要提高自己的學(xué)習(xí)積極性與主動(dòng)性，讓自己盡快的成長(zhǎng)成一名合格的巡檢人員，并加強(qiáng)公司對(duì)安全規(guī)定的學(xué)習(xí)與認(rèn)知，從而為機(jī)組的安全運(yùn)行做出努力。

電廠運(yùn)行個(gè)人工作總結(jié)篇二：電廠電氣運(yùn)行個(gè)人年度總結(jié)

回首20__年對(duì)我來(lái)說(shuō)是進(jìn)步、忙碌的一年，在這一年里作為電氣運(yùn)行主操在部門(mén)和值長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，針對(duì)公司制定的安全制度和本年的工作任務(wù)，工作任務(wù)根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格管理、分工明確、責(zé)任到人，相互協(xié)調(diào)，努力調(diào)動(dòng)各個(gè)專(zhuān)業(yè)員工的工作積極性。在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，努力探索更好的運(yùn)行工作方法和應(yīng)對(duì)各種故障、事故問(wèn)題的處理措施，不斷創(chuàng)新，努力提高工作效率，保證發(fā)電機(jī)組穩(wěn)定、安全的成產(chǎn)。現(xiàn)對(duì)將一年來(lái)的工作加以總結(jié)。

一、安全方面：在安全生產(chǎn)工作中，全面落實(shí)集團(tuán)公司和公司的安全措施及安全規(guī)定。尤其是“兩票三制”的執(zhí)行達(dá)到100%。在設(shè)備巡檢上我們大力度加強(qiáng)細(xì)致化檢測(cè)、不斷提高設(shè)備可靠性，確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)安全指標(biāo)。避免人身傷亡、設(shè)備損壞、火災(zāi)事故、影響外網(wǎng)公司和人為責(zé)任造成重大事故。在安全學(xué)習(xí)我們開(kāi)始了每周培訓(xùn)，不斷提高團(tuán)隊(duì)安全理念。

二、工作方面：認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)愛(ài)崗，以公司理念要求自己，誠(chéng)信待人，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，克服各種困難，始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對(duì)待工作。特別是在夏季，電氣設(shè)備檢測(cè)力度增加，配合檢修在各種高溫的工作環(huán)境中處理設(shè)備缺陷，盡我們所能保證電氣各種運(yùn)行參數(shù)正常，盡管今年中的機(jī)組大小修比往年增多了，但巡檢設(shè)備，保養(yǎng)設(shè)備的工作并沒(méi)有放下，依然按時(shí)檢查保養(yǎng)。通過(guò)努力，取得了可喜的成績(jī)，在今年的電氣運(yùn)行中我們我們圓滿完成任務(wù)，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和嘉獎(jiǎng)。

三、專(zhuān)業(yè)技術(shù)：在技術(shù)上用心鉆研，理論每天溫習(xí)操作規(guī)程，并在班組學(xué)習(xí)的各種交流途徑不斷提高自我的技能;實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程，培養(yǎng)個(gè)人獨(dú)立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來(lái)，虛心向?qū)９ず皖I(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，經(jīng)過(guò)努力，我從付操職位今年升成主操職位。但深知要想電氣專(zhuān)業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時(shí)間的磨練、知識(shí)的積累，循序漸進(jìn)，一日才比一日強(qiáng)。

四、工作能力：能力包括協(xié)調(diào)

能力和處理事故能力，若說(shuō)“技術(shù)”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，電氣專(zhuān)業(yè)亦是如此，智商高就不見(jiàn)得情商高，因?yàn)榧夹g(shù)是死的，能力是活的。在各種突發(fā)事故中，我們班組團(tuán)結(jié)如一人，果斷處理，將事故消滅在萌芽狀態(tài)，使實(shí)發(fā)事件最小化。所以判斷能力快速準(zhǔn)確，活學(xué)活用，才能更好地干好工作。

可以在20__年中，是發(fā)展、成熟的一年。雖然工作中我取得了一定的成績(jī)，在經(jīng)歷廠內(nèi)機(jī)組大小修在技術(shù)方面有了新的突破，但我不會(huì)因?yàn)橛辛顺煽?jī)而會(huì)放棄求新的步伐。我們會(huì)繼續(xù)努力工作，為明天付出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

電氣運(yùn)行工作總結(jié)(篇9)

我于20xx年6月畢業(yè)于XX大學(xué)電氣工程與自動(dòng)化（電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化）專(zhuān)業(yè)。20xx年7月進(jìn)入XXXX公司工作，就職于安監(jiān)生計(jì)部。20XX年2月，被派往xx學(xué)院學(xué)習(xí)變電運(yùn)行，為期5個(gè)月。20XX年7月，就職于110kvXX變電站初級(jí)值班員。

自參加工作以來(lái)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿完成工作任務(wù)。維護(hù)集體榮譽(yù)，思想上要求進(jìn)步，積極響應(yīng)號(hào)召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行文件及會(huì)議精神。工作積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)完善自己，做到思想行動(dòng)統(tǒng)一。做到工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)事求是，不放過(guò)工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)步驟。

電力行業(yè)，是一門(mén)影響國(guó)計(jì)民生、人命關(guān)天的行業(yè)。我們需時(shí)刻謹(jǐn)記。把安全第一記于心中把安全放在第一位。變電運(yùn)行工作就是安全把關(guān)的重要一環(huán)。

在工作中認(rèn)真貫徹國(guó)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化準(zhǔn)則，公司的相關(guān)方針政策；認(rèn)真執(zhí)行本崗位的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定，做到所做每項(xiàng)工作都有章可循。遵守規(guī)章制度，全心全意服務(wù)于電網(wǎng)建設(shè)。

下面就從專(zhuān)業(yè)技術(shù)角度，對(duì)我這一年多來(lái)的工作做如下總結(jié)：

　一、學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高崗位技能

工作半年后被派往xx學(xué)院學(xué)習(xí)變電運(yùn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在工作中我努力學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，重視不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，提高自己的崗位技能，在同事的幫助下，通過(guò)自己的努力，現(xiàn)在的我專(zhuān)業(yè)技術(shù)和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

20XX年7月進(jìn)入110kvXX變電站擔(dān)任初級(jí)值班員以來(lái)，通過(guò)不斷地努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，把自己在xx學(xué)院以及xx學(xué)院所學(xué)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論知識(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去，并取得了一些成效，具備了一定的技術(shù)工作能力。在工作中我熟練地掌握了變電站設(shè)備現(xiàn)狀，監(jiān)視設(shè)備運(yùn)行情況；填寫(xiě)值班日志及有關(guān)紀(jì)錄；多次填寫(xiě)了倒閘票，合格率為100%；參與了110kvXXX線132開(kāi)關(guān)的運(yùn)行維護(hù)工作；截止20XX年12月31日，共參與大型停電操作9次；及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷5處（其中嚴(yán)重缺陷1處，一般缺陷4處），并將情況匯報(bào)有關(guān)部門(mén)。并于20XX年X月XX日，參與了110kvXX變電站主變新設(shè)備投運(yùn)工作。

二、政治思想方面

20xx年10月28日，我正式成為了中國(guó)共產(chǎn)黨的一員。

在政治上，我對(duì)自己嚴(yán)格要求，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論，努力提高自己的政治理論修養(yǎng)，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想，思想上行動(dòng)上同黨中央保持一致。具有較強(qiáng)的大局意識(shí)和組織觀念，工作上以事業(yè)為重，不計(jì)個(gè)人得失，在新的崗位上擺正位置，把黨的事業(yè)、把廣大人民群眾的利益放在首位，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，工作中吃苦耐勞，積極主動(dòng)，作風(fēng)踏實(shí)，不推諉扯皮，講求效率。工作中注意調(diào)查研究，勤于思考，工作思路清晰，積極為本系統(tǒng)的工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊，較好地發(fā)揮了一個(gè)共產(chǎn)黨員應(yīng)有的表率作用。

　三、組織協(xié)調(diào)方面

在實(shí)際工作中，努力學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法去分析、研究、解決問(wèn)題，有一定的組織協(xié)調(diào)能力和科學(xué)決策水平，注意學(xué)習(xí)現(xiàn)代科研知識(shí)。作為一名變電運(yùn)行人員，能協(xié)助站長(zhǎng)做好職工的思想政治工作，為變電站工作的有效開(kāi)展提供了保障。

四、存在的問(wèn)題

在工作中，自己經(jīng)驗(yàn)的缺乏是一個(gè)很大的不足，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力也明顯不足。在今后的工作中，我一定更加努力學(xué)習(xí)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)努力探索變電運(yùn)行工作的基本規(guī)律，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨，勤奮工作，成為一名合格的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。

電氣運(yùn)行工作總結(jié)(篇10)

在工作這段時(shí)間里分幾個(gè)方面對(duì)工作進(jìn)行一下總結(jié)：

一、工作中存在的問(wèn)題

1、自身方面因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足在說(shuō)話、做事方面優(yōu)柔寡斷，對(duì)問(wèn)題考慮不夠全面，盲目的聽(tīng)從施工班組的意見(jiàn)沒(méi)有更清楚、沒(méi)有詳細(xì)對(duì)事件進(jìn)行分析就下結(jié)論，從而造成了不必要的損失。在管理上：對(duì)不聽(tīng)指揮、不按要求施工的班組沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰，久而久之個(gè)別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控，也就形成安排工作難，現(xiàn)場(chǎng)管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場(chǎng)，發(fā)揮項(xiàng)目管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)起的主導(dǎo)作用，對(duì)施工班組做到獎(jiǎng)罰分明，形成絕對(duì)以項(xiàng)目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法，對(duì)那些不聽(tīng)指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴(yán)打、嚴(yán)抓以此來(lái)樹(shù)立施工威信。

2、在施工技術(shù)方面，由于缺乏對(duì)天力模式的了解。在施工現(xiàn)場(chǎng)不能準(zhǔn)確的快速的找出施工中存在的毛病，沒(méi)能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運(yùn)用，使實(shí)際施工過(guò)程中和理論施工產(chǎn)生了脫軌情況，即沒(méi)有達(dá)不到預(yù)期的施工效果又使施工程序變得復(fù)雜，這給我的教訓(xùn)就是在以后的施工過(guò)程中一定不能隨心所欲，必須認(rèn)真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握，爭(zhēng)取能更好的把施工規(guī)范運(yùn)用到現(xiàn)場(chǎng)施工當(dāng)中。

3、在工程量的計(jì)算過(guò)程中我要做到詳細(xì)查看圖紙不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)不放過(guò)任何一個(gè)施工角落，并列出詳細(xì)的表格，寫(xiě)清楚計(jì)算部位，計(jì)算方法均列出來(lái)，并詳細(xì)的列出計(jì)算式來(lái)，爭(zhēng)取不管多長(zhǎng)時(shí)間不管誰(shuí)都能看懂我的計(jì)算方法，并能準(zhǔn)確找出計(jì)算錯(cuò)誤，從而達(dá)到預(yù)算準(zhǔn)確無(wú)誤。

二、今后的工作打算

通過(guò)總結(jié)幾個(gè)月來(lái)的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書(shū)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。

總之，在今后的工作中，我將提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，在新年來(lái)臨之即,為我們項(xiàng)目部美好的明天讓我們各部門(mén)在李經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下,克服種種困難使我們項(xiàng)目部以更先進(jìn)的管理模式,以更新的面貌更新的姿態(tài),去迎接更美的明天。

電氣運(yùn)行工作總結(jié)(篇11)

一對(duì)一年來(lái)工作的回顧以及各項(xiàng)工作完成情況

1、安全、勞動(dòng)紀(jì)律方面開(kāi)展工作。

具體做到：1正確穿戴勞護(hù)用品。檢查凡是沒(méi)有做到的，立即整改，整改不徹底的，落實(shí)考核；2規(guī)范操作。按照三大操作規(guī)程進(jìn)行操作，各個(gè)崗位必須遵守，如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)崗位沒(méi)有按照規(guī)范操作，其他崗位有權(quán)進(jìn)行制止，大家相互監(jiān)督，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行；3熟知本崗危險(xiǎn)源辨識(shí)。上料系統(tǒng)有四個(gè)危險(xiǎn)源辨識(shí)，要深深印在腦海，所以經(jīng)常抽查詢問(wèn)崗位人員，從主觀認(rèn)識(shí)到我要安全；4參加安全活動(dòng)例會(huì)。參加安全例會(huì)雷打不動(dòng)，特別是發(fā)生安全事故隱患以后，組織大家認(rèn)真討論、分析，排查隱患，吸取事故教訓(xùn)。5排查安全隱患；通過(guò)對(duì)各個(gè)崗位的摸排，查出了許多安全隱患，在工作的時(shí)候，就會(huì)注重這些方面的安全；6遵守交通法規(guī)。針對(duì)當(dāng)前交通安全形勢(shì)嚴(yán)峻，一方面要遵守交通法規(guī)，另一方面要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)；7加強(qiáng)教育，加大力度考核；在嚴(yán)抓嚴(yán)管的同時(shí)，讓大家知道，嚴(yán)是愛(ài)，松是害！8掌握煤氣、水災(zāi)、火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案，提高安全意識(shí)，做到三不傷害，四不放過(guò)；安全是頭等大事，必須每天敲響警鐘；讓大家體會(huì)到安全是身邊的事，通過(guò)大家的努力，今年本班安全事故為零。

2、員工培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。

作為一名班組長(zhǎng)，首先要讓大家有團(tuán)隊(duì)精神，形成合力，帶動(dòng)全員努力工作，除了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)理論知識(shí)外，更注重現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的學(xué)習(xí)，讓大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好筆記本，把一些常見(jiàn)的問(wèn)題，系統(tǒng)學(xué)習(xí)，加深印象，充分了解，比如，拉繩作用，混料的形成，皮帶的跑偏，尼農(nóng)銷(xiāo)的斷裂，皮帶的撕裂，翻板的不到位等作為大的學(xué)習(xí)要領(lǐng)，進(jìn)行分析，充分認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，了解實(shí)質(zhì)，從而有效避免這些事故的發(fā)生。其次，讓他們清楚崗位的標(biāo)準(zhǔn)工作，充分利用經(jīng)濟(jì)杠桿，學(xué)好做好的要表?yè)P(yáng)，學(xué)的差的教育，不認(rèn)真的進(jìn)行考核，形成你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍，通過(guò)一段時(shí)間的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，大部分同志做的很好，能夠勝任崗位工作。在安排工作的同時(shí)，盡量做到人盡其才，如新進(jìn)廠的大學(xué)生，安排在電腦操作崗位上，真正做到用人所長(zhǎng)，平時(shí)，認(rèn)真對(duì)待工作，按照工作量合理安排工作，把工作做好，做實(shí)。

3、工作質(zhì)量、任務(wù)完成情況。

在本年度工作中，本班把各種原輔材料備足備齊，沒(méi)有脫節(jié)過(guò)，也沒(méi)有混過(guò)一次料，對(duì)缺少的原輔料，始終提前把各類(lèi)原輔材料、合金料調(diào)撥到位，工作任務(wù)不完成，堅(jiān)決不下班，為使正常生產(chǎn)，堅(jiān)持每天加班加點(diǎn)！嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。在設(shè)備維護(hù)中，做到專(zhuān)人定期檢查，崗位人員巡查，，確保設(shè)備在可控狀態(tài)下運(yùn)行。只有把工作做實(shí)，才能有好的成績(jī)。比如，在倉(cāng)庫(kù)中備料，就必須做到行車(chē)設(shè)備運(yùn)行心中有數(shù)，對(duì)合金堆子、批號(hào)、廠家、噸位、成分元素、日期等都要清清楚楚！對(duì)于合金的質(zhì)量也要把好關(guān)，如顆粒，水分，油污，雜質(zhì)等，特別注意是否存在假貨現(xiàn)象，在工作實(shí)踐中，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)就要按照這些經(jīng)驗(yàn)，傳給新同志。在進(jìn)行上料作業(yè)時(shí)，必須徹底清理殘余合金，在皮帶運(yùn)行時(shí)，對(duì)托輥檢查、皮帶接頭檢查，在高、中位布料時(shí)，崗位人員必須在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)，確保萬(wàn)無(wú)一失！通過(guò)聯(lián)防互保，形成一個(gè)整體，提高大家的責(zé)任心！各崗位做到相互監(jiān)督，互相配合，把工作做好！

4、安全方面

安全生產(chǎn)，重于泰山，安全工作是一切的重中之重，是生產(chǎn)的第一道門(mén)檻，對(duì)安全工作絕不能疏忽更不能放松，比如，打掃皮帶衛(wèi)生時(shí)一定要拉拉繩并確認(rèn)，靠近皮帶作業(yè)時(shí)一定要把工作服紐扣扣好，以防工作服卷入皮帶，造成人身傷害。及時(shí)地做好安全的宣傳和教育工作，讓職工做到我想要安全，一定要做到安全的安全氛圍。

5、定置管理、文明衛(wèi)生工作。

現(xiàn)在都提倡文明施工，文明作業(yè)。好多的皮帶機(jī)的案例給我們帶來(lái)很大的教訓(xùn)。工具的合理的擺放，有利于工作順利的開(kāi)展和6s的推進(jìn)及實(shí)施。比如，在倉(cāng)庫(kù)，合金堆子擺放整齊，有利于車(chē)輛進(jìn)入，調(diào)運(yùn)方便。滅火器定置擺放，在醒目位置，有利于撲滅初起之火，現(xiàn)場(chǎng)的物品擺放整齊，利于人員通行！對(duì)所在的區(qū)域，實(shí)行衛(wèi)生包干，堅(jiān)持工完場(chǎng)地清。實(shí)行不定期檢查，對(duì)衛(wèi)生檢查不合的，進(jìn)行責(zé)任制考核。

二、工作目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成的失誤和問(wèn)題，工作還是有些不足與缺憾

在工作中也有一定的不足之處和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有定的差距，對(duì)自己和職工的要求還不是太嚴(yán)格，特別是勞動(dòng)紀(jì)律方面要求和執(zhí)行不是太到位，有一點(diǎn)的好人主義。對(duì)班前班后會(huì)的要求也有些低，這樣影響了開(kāi)會(huì)的質(zhì)量和效果

三、下一年的工作計(jì)劃與安排。工作的目的是更好的籌劃和安排下年的工作

1、明確思路，下一年度應(yīng)該沿著既定的目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn)，避免像無(wú)頭的蒼蠅瞎撞，這樣會(huì)背離工作的宗旨而越走越遠(yuǎn)。要堅(jiān)定信念，選定目標(biāo)，努力把工作做的更好。

2、對(duì)本年度工作中遇到的問(wèn)題找出更好的解決的辦法，要加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理，對(duì)安全活動(dòng)例會(huì)及班前班后會(huì)要高要求，高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量的開(kāi)好。加大考核力度，不能做好人主義。

3、積極制定xx年工作計(jì)劃，清除以往工作中的盲點(diǎn)，做到掃除障礙，堅(jiān)定信念，積極面對(duì)，把工作做的更全面，更細(xì)致

新的一年新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲，更上一樓，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。

電氣運(yùn)行工作總結(jié)(篇12)

回首20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是進(jìn)步、忙碌的一年，在這一年里作為電氣運(yùn)行主操在部門(mén)和值長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，針對(duì)公司制定的安全制度和本年的工作任務(wù)，工作任務(wù)根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格管理、分工明確、責(zé)任到人，相互協(xié)調(diào)，努力調(diào)動(dòng)各個(gè)專(zhuān)業(yè)員工的工作積極性。

在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，努力探索更好的運(yùn)行工作方法和應(yīng)對(duì)各種故障、事故問(wèn)題的處理措施，不斷創(chuàng)新，努力提高工作效率，保證發(fā)電機(jī)組穩(wěn)定、安全的成產(chǎn)?，F(xiàn)對(duì)將一年來(lái)的工作加以總結(jié)。

避免人身傷亡、設(shè)備損壞、火災(zāi)事故、影響外網(wǎng)公司和人為責(zé)任造成重大事故。在安全學(xué)習(xí)我們開(kāi)始了每周培訓(xùn)，不斷提高團(tuán)隊(duì)安全理念。

二、工作方面：認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)愛(ài)崗，以公司理念要求自己，誠(chéng)信待人，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，克服各種困難，始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對(duì)待工作。

特別是在夏季，電氣設(shè)備檢測(cè)力度增加，配合檢修在各種高溫的工作環(huán)境中處理設(shè)備缺陷，盡我們所能保證電氣各種運(yùn)行參數(shù)正常，盡管今年中的機(jī)組大小修比往年增多了，但巡檢設(shè)備，保養(yǎng)設(shè)備的工作并沒(méi)有放下，依然按時(shí)檢查保養(yǎng)。通過(guò)努力，取得了可喜的成績(jī)，在今年的電氣運(yùn)行中我們我們圓滿完成任務(wù)，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和嘉獎(jiǎng)。

三、專(zhuān)業(yè)技術(shù)：在技術(shù)上用心鉆研，理論每天溫習(xí)操作規(guī)程，并在班組學(xué)習(xí)的各種交流途徑不斷提高自我的技能；實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程，培養(yǎng)個(gè)人獨(dú)立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來(lái)，虛心向?qū)９ず皖I(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，經(jīng)過(guò)努力，我從付操職位今年升成主操職位。但深知要想電氣專(zhuān)業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時(shí)間的磨練、知識(shí)的積累，循序漸進(jìn)，一日才比一日強(qiáng)。

四、工作能力：能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力，若說(shuō)“技術(shù)”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，電氣專(zhuān)業(yè)亦是如此，智商高就不見(jiàn)得情商高，因?yàn)榧夹g(shù)是死的，能力是活的。在各種突發(fā)事故中，我們班組團(tuán)結(jié)如一人，果斷處理，將事故消滅在萌芽狀態(tài)，使實(shí)發(fā)事件最小化。

所以判斷能力快速準(zhǔn)確，活學(xué)活用，才能更好地干好工作?？梢栽?0xx年中，是發(fā)展、成熟的一年。雖然工作中我取得了一定的成績(jī)，在經(jīng)歷廠內(nèi)機(jī)組大小修在技術(shù)方面有了新的突破，但我不會(huì)因?yàn)橛辛顺煽?jī)而會(huì)放棄求新的步伐。我們會(huì)繼續(xù)努力工作，為明天付出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銀行運(yùn)行管理工作總結(jié)9篇

回不去的時(shí)光總是可惜的，我們準(zhǔn)備迎來(lái)新的工作階段，就需要我們準(zhǔn)備寫(xiě)這一段時(shí)間工作總結(jié)了，好的工作總結(jié)能更好地展現(xiàn)出自己的工作能力水平。想要寫(xiě)好一篇好的總結(jié)還需要什么？小編花時(shí)間專(zhuān)門(mén)編輯了銀行運(yùn)行管理工作總結(jié)9篇，歡迎大家參考閱讀。

銀行運(yùn)行管理工作總結(jié)(篇1)

20xx年已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)多月的時(shí)間，這也是自己從試用期轉(zhuǎn)正，成為銀行正式員工的關(guān)鍵的一個(gè)月。從1月份開(kāi)始，不僅要正式參與行里的各種考核，對(duì)自身的工作能力和工作水平也提出了更多、更新的要求。

在過(guò)去的一個(gè)多月里，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

一是回顧總結(jié)在過(guò)去的20xx年里，自己作為一名新行員的工作情況與工作表現(xiàn)，進(jìn)行深刻的反思，對(duì)于自身存在的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)。

二是認(rèn)真梳理自己的崗位職責(zé)，對(duì)照考核要求，進(jìn)一步剖析自己的工作。對(duì)照分行下發(fā)的大堂經(jīng)理職責(zé)要求，同時(shí)結(jié)合支行的具體實(shí)際，厘清接下來(lái)的工作重點(diǎn)和努力的方向，進(jìn)行有針對(duì)性的改進(jìn)和提升。

三是結(jié)合20xx年的個(gè)金開(kāi)門(mén)紅工作，努力做好廳堂營(yíng)銷(xiāo)，為完成支行開(kāi)門(mén)紅指標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。比如，積極推廣手機(jī)銀行，提高借記卡新開(kāi)卡客戶的手機(jī)銀行開(kāi)通使用率；依托支行積分活動(dòng)，向到店客戶推薦定期存款等。

四是針對(duì)新出臺(tái)的交叉銷(xiāo)售率考核辦法，將信用卡新開(kāi)卡客戶的借記卡營(yíng)銷(xiāo)作為工作重點(diǎn)，努力提升廳堂的雙卡交叉銷(xiāo)售率。

五是針對(duì)客戶等候時(shí)長(zhǎng)的考核評(píng)價(jià)方法，通過(guò)引導(dǎo)客戶到智能設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，指導(dǎo)客戶預(yù)填單等，努力降低客戶等候時(shí)長(zhǎng)。

在過(guò)去的一個(gè)月里，也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了自己在工作中存在的缺點(diǎn)與不足，比如業(yè)務(wù)知識(shí)不夠熟練，對(duì)于不同客戶的應(yīng)對(duì)策略不足，工作中存在被動(dòng)情況等。針對(duì)這些情形，我會(huì)在以后的工作中認(rèn)真改正，努力提升自我，多向領(lǐng)導(dǎo)和前輩請(qǐng)教，并從以下幾個(gè)方面進(jìn)行努力：

一是進(jìn)一步提升自己工作的積極性和主動(dòng)性，制定詳細(xì)的工作規(guī)劃，把工作做在前面，努力做到有備無(wú)患。

二是要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，努力將專(zhuān)業(yè)、認(rèn)真的形象傳遞給每一個(gè)客戶。

三是不斷積累經(jīng)驗(yàn)，豐富自己在客戶服務(wù)過(guò)程中的應(yīng)對(duì)策略。

過(guò)去的一月是忙碌而又充實(shí)的一個(gè)月，對(duì)于工作也有了一些全新的認(rèn)識(shí)。在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取更好的表現(xiàn)。

銀行運(yùn)行管理工作總結(jié)(篇2)

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好，首先我十分慶幸能和大家一起共事，在大家的幫助和支持下。我們一起走過(guò)了20xx年，迎來(lái)了新的一年20xx。我在這里先謝謝大家了！

20xx年，一個(gè)很有意義的年份，已經(jīng)在全行同事忙碌的緊張的工作氛圍中悄然離去?；厥走@一年的工作，我為自己沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度光陰而感到欣慰；我為自己在工作中收獲頗多、積攢經(jīng)驗(yàn)而竊喜。在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持和幫忙下較好的完成了自我崗位的工作職責(zé)和各項(xiàng)任務(wù)。在這里再次謝謝大家！

我擔(dān)任柜員主管一職已經(jīng)三年多的時(shí)間了，在過(guò)去的工作中通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，已經(jīng)積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)，不論是復(fù)雜的柜面業(yè)務(wù)還是多變的網(wǎng)點(diǎn)日常管理，都能夠得心應(yīng)手，面面俱到。這些進(jìn)步都是在同事們支持和幫忙下的成果；

在內(nèi)控方面，今年均保持了零差錯(cuò)。梧塘支行差錯(cuò)問(wèn)題率為全行在差錯(cuò)控制方面自我感覺(jué)應(yīng)該是取得了較好的成績(jī)。在日常工作中我嚴(yán)格執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)定和紀(jì)律，按照柜員主管每日工作流程堅(jiān)持一絲不茍的完成各項(xiàng)事務(wù)，重視風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)的掌控，授權(quán)業(yè)務(wù)認(rèn)真細(xì)致審核。及時(shí)監(jiān)督各柜員間的交接，嚴(yán)禁虛假調(diào)撥。對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行監(jiān)控，較好的控制在網(wǎng)點(diǎn)備付率范圍內(nèi)。在安全防范方面也嚴(yán)格按規(guī)章制度行事，接受支行和省分行的多次安全檢查，均沒(méi)有任何問(wèn)題。杜絕了安全事故的發(fā)生。

在管理好內(nèi)控的同時(shí)，我充分利用晨會(huì)和網(wǎng)點(diǎn)周例會(huì)把支行的各項(xiàng)工作要點(diǎn)、要求和任務(wù)切實(shí)的傳達(dá)到每位同事，在臨柜辦理業(yè)務(wù)時(shí)積極營(yíng)銷(xiāo)，起好帶頭作用，努力調(diào)查動(dòng)大家的積極性。也時(shí)刻督促柜面人員每日做好基礎(chǔ)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和重點(diǎn)產(chǎn)品系數(shù)一直位居支行第一，這為本網(wǎng)點(diǎn)以后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)然我也還存在著一些不足之處，在今年接受分部審計(jì)檢查時(shí)暴露出來(lái)一些常識(shí)性的問(wèn)題，究其原因，都是因?yàn)樽约阂粫r(shí)的疏忽，事后通過(guò)自我反省，意識(shí)到這些疏忽是作為柜員主管不應(yīng)有的失誤。在這里我作深刻檢討，但是我相信在今后的工作中我將會(huì)努力改正，對(duì)自己犯過(guò)的錯(cuò)誤堅(jiān)決杜絕，絕不再讓第二件類(lèi)似的事情發(fā)生。提高自己的工作效率，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，做到工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、質(zhì)量、效率；

在這一年以來(lái)，我做了一些工作，也取得了一些成績(jī)，這是與行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助分不開(kāi)的。我十分的感謝領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心和同事們的幫助支持。在今后的工作中，我除了要加強(qiáng)自己的理會(huì)論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能外，作為一名一線員式，我更需要努力加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能的練習(xí)，不斷自我學(xué)習(xí)、自我提高，做到工作學(xué)習(xí)化，這樣才能在工作中做好得心應(yīng)手，融會(huì)貫通。

在以后的工作中，我會(huì)時(shí)刻以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的微分高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己以務(wù)實(shí)的態(tài)度積極端、扎實(shí)的開(kāi)展工作，一步一個(gè)腳印，爭(zhēng)取再更進(jìn)一步，為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

銀行運(yùn)行管理工作總結(jié)(篇3)

20_年至20_年是x行發(fā)展比較快的幾年，這幾年對(duì)我來(lái)說(shuō)也是辛勤耕耘的三年，是適應(yīng)變革的三年，是開(kāi)拓創(chuàng)新的三年，也是理清思路、加快發(fā)展的三年。在這三年里，隨著x行的發(fā)展，我完成了自己與工作的融合，并且在這三年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。

一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要。

我從事儲(chǔ)蓄工作以來(lái)，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)本事的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶供給規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，進(jìn)取認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專(zhuān)業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作本事和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著x行各階段的改革得到了更新和提高。

二、以高度的職責(zé)心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。

我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開(kāi)拓思想，征對(duì)不一樣客戶采取不一樣的工作方式，努力為客戶供給最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。多次受到不一樣類(lèi)型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過(guò)一齊客戶投訴。

時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化，提高自己的履崗本事，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的中行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。

當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫忙中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為x行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!

三、工作展望

本人期望繼續(xù)在此刻的儲(chǔ)蓄崗位上工作，安分守己，兢兢業(yè)業(yè)，所以對(duì)于目前的工作崗位競(jìng)選，我也選擇綜合柜員這一崗位，我以往在20_，20_兩年的技能測(cè)試?yán)锬玫竭^(guò)一級(jí)手的成績(jī)，唯一的遺憾是沒(méi)有沖到過(guò)5星級(jí)柜員，所以我今后的目標(biāo)是爭(zhēng)取拿到過(guò)5星級(jí)柜員，不管能不能行，以此為奮斗目標(biāo)。

銀行運(yùn)行管理工作總結(jié)(篇4)

時(shí)光荏苒，一年的工作轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了。站在新年的前端，回看這一年來(lái)xx支行在工作中的發(fā)展情況。對(duì)于我們的成績(jī)，我感到驕傲，作為會(huì)計(jì)，我們盡管沒(méi)有直接參與收益，但我們深知自己努力的方向并不在此，在自己的領(lǐng)域里，我們有好好的努力，并為銀行創(chuàng)造出了出色的貢獻(xiàn)。

如今，一年的時(shí)間結(jié)束了，作為銀行的一名會(huì)計(jì)主管，我深知自身在工作中責(zé)任的重要。為了能更好的在下一年里為銀行做出貢獻(xiàn)，更好的管理我們的隊(duì)伍！我在此對(duì)自身在過(guò)去一年來(lái)的工作任務(wù)情況做如下總結(jié)：

一、個(gè)人的思想管理

作為一名會(huì)計(jì)，且作為銀行的會(huì)計(jì)主管，在思想上我一直積極的鍛煉著自己，讓自己能在工作中能時(shí)刻保持對(duì)企業(yè)的熱愛(ài)、對(duì)工作的嚴(yán)格以及對(duì)自我提升的積極！這些思想和心態(tài)，正是我在工作中不斷努力的重要?jiǎng)恿Γ∽鳛橐幻麜?huì)計(jì)主管，我知道會(huì)計(jì)的工作有多么的枯燥，我自己感受過(guò)，在接手主管這個(gè)職位之后，也聽(tīng)到很多員工們向我訴苦過(guò)。卻是，會(huì)計(jì)的枯燥是人人皆知的，但也正是因?yàn)槿绱?，我們才有的必要在工作中改善自己的心態(tài)，提高自己在工作中的思想，這會(huì)是我們前進(jìn)的道標(biāo)，讓我們不至于迷失在工作中。

二、工作管理方面

在管理的工作中，我一直都以最嚴(yán)格的要求去要求員工，保證對(duì)工作的正確以及效率，并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，凝聚團(tuán)隊(duì)力量，為銀行在正確的方向做出努力和貢獻(xiàn)。

但相對(duì)的，在管理的方式上，我也更喜歡以身作則！我會(huì)自己先在工作中不但的完善自我的要求和目標(biāo)，將工作完成的更好，更圓滿，再緊接著對(duì)手下員工加以要求。盡管這樣會(huì)讓我的工作變得很忙碌，但顯然，在管理方面也取得了不錯(cuò)的成效。

三、個(gè)人不足的和反思

一年里，我一直將視線和目標(biāo)放在了今后的發(fā)展和規(guī)劃上，但卻沒(méi)能重視起員工在過(guò)去基礎(chǔ)上的鞏固。有其是對(duì)新員工的要求上，沒(méi)能把控好度。

為此，在今后的工作上，我要更加明確的做好員工的考核，明確我員工情況，保證團(tuán)隊(duì)的管理能有計(jì)劃，有節(jié)奏的積極提高，讓團(tuán)隊(duì)的能力得到更好的發(fā)展和進(jìn)步。

新的一年到來(lái)，我也會(huì)在工作中更加努力，將自己的工作做好，更要將團(tuán)隊(duì)帶好，為xx支行做出的更多的貢獻(xiàn)！

銀行運(yùn)行管理工作總結(jié)(篇5)

20xx年，在分管行長(zhǎng)的關(guān)心指導(dǎo)下，配合營(yíng)業(yè)室各位主任，認(rèn)真執(zhí)行銀行網(wǎng)點(diǎn)“xx”的這一工作主線，經(jīng)過(guò)網(wǎng)點(diǎn)全體人員的精誠(chéng)合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。截止20xx年x月x日網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄存款達(dá)xx萬(wàn)元，比年初新增xx萬(wàn)元，新增代發(fā)工資戶xx戶?，F(xiàn)將我本人一年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)

工作責(zé)任重大，一年來(lái)，我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持時(shí)時(shí)事事與銀行保持高度一致，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，對(duì)上切實(shí)理解上級(jí)的精神，對(duì)下深入了解基層實(shí)際，增強(qiáng)自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂(lè)在后，自覺(jué)接受組織和員工群眾的監(jiān)督，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神，以端正的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，積極努力地做好各項(xiàng)管理工作。

二、做好服務(wù)工作，奉獻(xiàn)自己力量

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，在工作崗位上，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后，把自己看作是x行的普通一兵，開(kāi)動(dòng)腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，獲得大家的滿意，一心一意搞好工作，全面提升會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。

1、擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。

2、把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。

3、努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對(duì)于我本人來(lái)講，盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”：

一是給客戶服好務(wù)，本著“客戶就是上帝”的意識(shí)，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動(dòng)上門(mén)，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實(shí)客戶；

二是給網(wǎng)點(diǎn)柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問(wèn)題，我都能主動(dòng)解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助；

三是給網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù)，工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問(wèn)題或業(yè)務(wù)問(wèn)題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門(mén)想方設(shè)法的幫助他們解決。

三、抓好隊(duì)伍建設(shè)，全力做好工作

首先，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理職工的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽(tīng)取職工的意見(jiàn)與建議，與職工同呼吸，共命運(yùn)，加快各項(xiàng)工作發(fā)展。同時(shí)，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的工作積極性，提高職工的綜合素質(zhì)，一年來(lái)，我始終堅(jiān)守崗位，每日早堅(jiān)持晨會(huì)，及時(shí)組織傳達(dá)業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制定崗位職責(zé)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作搞好。

四、強(qiáng)化內(nèi)控管理，提升合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平

作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的主管，主要履行會(huì)計(jì)監(jiān)督及防范風(fēng)險(xiǎn)的職能。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制，努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，進(jìn)一步完善防范案件的長(zhǎng)效機(jī)制，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強(qiáng)合規(guī)教育，努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動(dòng)遵循合規(guī)、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo)。使每個(gè)人加強(qiáng)警惕，做好內(nèi)控管理，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)無(wú)違規(guī)無(wú)差錯(cuò)。

20xx年我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生了深刻的變化，蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇，也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，一年來(lái)，我和網(wǎng)點(diǎn)x名柜員戰(zhàn)斗在一線，齊心協(xié)力，通過(guò)一年的努力，會(huì)計(jì)工作上了新的臺(tái)階，差錯(cuò)少了，新進(jìn)的.柜員進(jìn)步了，操作流程更規(guī)范了，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象。新年意味著新起點(diǎn)、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵(lì)，與時(shí)俱進(jìn)，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅(jiān)持規(guī)范，著力推進(jìn)創(chuàng)新，積極探索解決新形勢(shì)下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問(wèn)題，理好財(cái)、服好務(wù)、辦好事。積極主動(dòng)出謀劃策，精打細(xì)算，確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源，切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，限度降低成本，促進(jìn)銀行全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任，不斷鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進(jìn)步，與x行共同成長(zhǎng)。

銀行運(yùn)行管理工作總結(jié)(篇6)

歲末將至，回首這一年來(lái)，我始終堅(jiān)持著＂道雖通不行不至，事雖小不為不成＂的人生信條，在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐, 圍繞支行工作重點(diǎn), 出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。下面我從三方面對(duì)自己20**年工作進(jìn)行總結(jié):

一、端正思想，迎難而上，時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)

我在工作中始終樹(shù)立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過(guò)自己不懈的努力，在2011年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

二、身體力行，狠抓落實(shí)，力求圓滿出色完成任務(wù)

在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個(gè)有心人，在一次走親訪友時(shí)，我無(wú)意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過(guò)六叔介紹，自己又幾次登門(mén)拜訪，向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，最終說(shuō)服客戶計(jì)劃將130萬(wàn)的分地款存入我行，我知道這還不是最終的成功，在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時(shí)候，我又主動(dòng)協(xié)助客戶搜集村民身份證號(hào)碼，核實(shí)確認(rèn)客戶分款額，等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時(shí)，我才在心中深深地舒了口氣。

在服務(wù)客戶的過(guò)程中，我用心細(xì)致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過(guò)程中,真正做到以誠(chéng)相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，通過(guò)我的不懈努力，在”爭(zhēng)一保二”活動(dòng)中完成了營(yíng)銷(xiāo)存款180萬(wàn),理財(cái)金卡8張，信用卡5張，電子銀行簽約50戶，保險(xiǎn)銷(xiāo)售15萬(wàn)的業(yè)績(jī),最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們?cè)跐M足自己需要的同時(shí),也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。

三、努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

作為一名前臺(tái)工作人員，有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，特別是理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平?？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作的主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時(shí)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名更合格的建行人。

有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)。

銀行運(yùn)行管理工作總結(jié)(篇7)

一年來(lái)，在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在聯(lián)社部室的支持、指導(dǎo)下，魏邱信用社的內(nèi)部管理工作緊緊圍繞聯(lián)社年初制定的工作意見(jiàn)，以爭(zhēng)創(chuàng)一流金融機(jī)構(gòu)為目標(biāo)，以夯實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險(xiǎn)、提高服務(wù)水平為目的，以強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能提高工作效率為手段，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為依托，逐步樹(shù)立了以客戶為中心的服務(wù)理念，展示了良好的信合形象。各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，門(mén)市業(yè)務(wù)顯著增加，會(huì)計(jì)工作達(dá)到了“六無(wú)六相符”，內(nèi)部管理水平顯著提高，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，基本實(shí)現(xiàn)了內(nèi)控嚴(yán)謹(jǐn)，規(guī)范高效，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，穩(wěn)步發(fā)展的目標(biāo)。在工作中我們主要做了以下一些工作：

一、夯實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)，防范操作風(fēng)險(xiǎn)

我社制定了一、三、五學(xué)習(xí)日制度，積極組織全體內(nèi)勤人員對(duì)崗位操作流程進(jìn)行了反復(fù)學(xué)習(xí)，要求每個(gè)內(nèi)勤人員都必須熟練掌握本崗位的操作流程，基本掌握內(nèi)勤各崗位的操作流程，對(duì)照方案對(duì)日常操作查漏補(bǔ)缺，統(tǒng)一操作流程，使臨柜操作有章可循，杜絕有章不循、違規(guī)操作等內(nèi)部管理的薄弱環(huán)節(jié)，從源頭上杜絕違規(guī)操作，防范各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制，將隱患、漏洞徹底清除，將防范關(guān)口前移、下移，預(yù)防各類(lèi)經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。在聯(lián)社部室的指導(dǎo)下，我社內(nèi)部管理水平得到了明顯提高。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)技能訓(xùn)練，提高內(nèi)勤人員綜合水平

隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，我社業(yè)務(wù)量急劇增加，臨柜人員業(yè)務(wù)水平的高低，成為影響門(mén)市服務(wù)水平的主要因素。我社自年初即制定了全年學(xué)習(xí)、練兵計(jì)劃。學(xué)習(xí)主要以《會(huì)計(jì)出納工作規(guī)范》、《信息科技工作規(guī)范》等書(shū)籍為主，練兵主要以聯(lián)社制定的新進(jìn)員工達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。做到定期學(xué)習(xí)，定期測(cè)試。不定期檢查學(xué)習(xí)筆記，并將學(xué)習(xí)、測(cè)試結(jié)果作為內(nèi)勤人員考核的一部分，納入績(jī)效工資考核。

三、開(kāi)好班前會(huì)，凝聚力量，提高制度執(zhí)行力

為更好的執(zhí)行班前會(huì)制度，我們堅(jiān)持每日提前15分鐘到崗召開(kāi)班前會(huì)。在班前會(huì)上我們堅(jiān)持做到每日通報(bào)上日事后監(jiān)督情況，及時(shí)指出各柜員日常操作中存在的問(wèn)題，表?yè)P(yáng)工作中好的做法，傳達(dá)聯(lián)社文件精神等。同時(shí)創(chuàng)新班前會(huì)模式，每周五由大學(xué)生員工輪流主持，談各自對(duì)工作的認(rèn)識(shí)心得等。通過(guò)召開(kāi)班前會(huì)，增強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí)，凝聚了人心，統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，提高了制度執(zhí)行力。

四、積極配合開(kāi)展員工思想教育活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量。

加強(qiáng)員工素質(zhì)建設(shè)，樹(shù)立良好社會(huì)形象。認(rèn)真做好員工的思想政治工作，樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。進(jìn)一步做好耐心細(xì)致的思想工作，防止簡(jiǎn)單粗暴，激化矛盾，優(yōu)化服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，把強(qiáng)化柜臺(tái)服務(wù)作為重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化全員的服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)理念，以全新的精神面貌，良好的行業(yè)形象，優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶。

五、定期開(kāi)展安全教育，做好“五防一?！惫ぷ?/strong>

在日常工作中我們認(rèn)真執(zhí)行安全值班員制度。安全值班員做到掛牌上崗，認(rèn)真檢查相關(guān)安全項(xiàng)目并據(jù)實(shí)記錄，監(jiān)督箱包交接，及時(shí)登記相關(guān)登記簿。安全值班員制度的推行讓內(nèi)勤人員感到了更多的責(zé)任和壓力，真正做到了安全保衛(wèi)人人有責(zé)!

一年來(lái)，在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下，我社各項(xiàng)工作都取得了較大發(fā)展，但不可否認(rèn)工作中仍然存在一些問(wèn)題和困難。

一是由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)主要以農(nóng)業(yè)為主，客戶對(duì)短信通業(yè)務(wù)的需求很少，我社短信通等業(yè)務(wù)的發(fā)展情況不夠理想。

二是個(gè)別員工業(yè)務(wù)水平不高，基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢，遇事有畏難發(fā)愁情況，一定程度上影響了辦事效率。

結(jié)合我社工作的特點(diǎn)及存在的問(wèn)題，在20XX年的工作中我們將做好以下工作：

一、始終將學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓好、抓實(shí)。將學(xué)習(xí)、技能測(cè)試的成績(jī)與績(jī)效考核工資掛鉤，進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)習(xí)、練技能的積極性。重點(diǎn)做好新進(jìn)員工的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)技能水平。

二、加大宣傳力度，進(jìn)一步提高信用社的社會(huì)影響力，開(kāi)展規(guī)范化文明服務(wù)，提高窗口服務(wù)的質(zhì)量，健全對(duì)外服務(wù)的功能，嚴(yán)格一切結(jié)算業(yè)務(wù)的程序、時(shí)間和辦事規(guī)程，努力提高辦事時(shí)速和辦事效率。

三、加大對(duì)新業(yè)務(wù)的宣傳力度，促進(jìn)新業(yè)務(wù)的新發(fā)展。

四、扎實(shí)執(zhí)行班前會(huì)制度，創(chuàng)新班前會(huì)模式，不斷提高內(nèi)部管理水平。

五、扎實(shí)執(zhí)行“安全值班員”制度，充分發(fā)揮安全值班員的作用，定期開(kāi)展安全教育，牢固樹(shù)立“安全是天”的理念，為信用社的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)步發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障!

銀行運(yùn)行管理工作總結(jié)(篇8)

20xx年，迎來(lái)了新的一年20xx。我在這里先謝謝大家了！

20xx年，一個(gè)很有意義的年份，已經(jīng)在全行同事忙碌的緊張的工作氛圍中悄然離去?；厥走@一年的工作，我為自己沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度光陰而感到欣慰；我為自己在工作中收獲頗多、積攢經(jīng)驗(yàn)而竊喜。在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持和幫忙下較好的完成了自我崗位的工作職責(zé)和各項(xiàng)任務(wù)。在這里再次謝謝大家！我擔(dān)任柜員主管一職已經(jīng)三年多的時(shí)間了，在過(guò)去的工作中通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，已經(jīng)積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)，不論是復(fù)雜的柜面業(yè)務(wù)還是多變的網(wǎng)點(diǎn)日常管理，都能夠得心應(yīng)手，面面俱到。這些進(jìn)步都是在同事們支持和幫忙下的成果；在內(nèi)控方面，今年均保持了零差錯(cuò)。梧塘支行差錯(cuò)問(wèn)題率為全行在差錯(cuò)控制方面自我感覺(jué)應(yīng)該是取得了較好的成績(jī)。在日常工作中我嚴(yán)格執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)定和紀(jì)律，按照柜員主管每日工作流程堅(jiān)持一絲不茍的完成各項(xiàng)事務(wù)，重視風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)的掌控，授權(quán)業(yè)務(wù)認(rèn)真細(xì)致審核。

及時(shí)監(jiān)督各柜員間的交接，嚴(yán)禁虛假調(diào)撥。對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行監(jiān)控，較好的控制在網(wǎng)點(diǎn)備付率范圍內(nèi)。在安全防范方面也嚴(yán)格按規(guī)章制度行事，接受支行和省分行的多次安全檢查，均沒(méi)有任何問(wèn)題。杜絕了安全事故的發(fā)生。在管理好內(nèi)控的同時(shí)，我充分利用晨會(huì)和網(wǎng)點(diǎn)周例會(huì)把支行的各項(xiàng)工作要點(diǎn)、要求和任務(wù)切實(shí)的傳達(dá)到每位同事，在臨柜辦理業(yè)務(wù)時(shí)積極營(yíng)銷(xiāo)，起好帶頭作用，努力調(diào)查動(dòng)大家的積極性。也時(shí)刻督促柜面人員每日做好基礎(chǔ)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和重點(diǎn)產(chǎn)品系數(shù)一直位居支行第一，這為本網(wǎng)點(diǎn)以后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

當(dāng)然我也還存在著一些不足之處，在今年接受分部審計(jì)檢查時(shí)暴露出來(lái)一些常識(shí)性的問(wèn)題，究其原因，都是因?yàn)樽约阂粫r(shí)的疏忽，事后通過(guò)自我反省，意識(shí)到這些疏忽是作為柜員主管不應(yīng)有的失誤。在這里我作深刻檢討，但是我相信在今后的工作中我將會(huì)努力改正，對(duì)自己犯過(guò)的錯(cuò)誤堅(jiān)決杜絕，絕不再讓第二件類(lèi)似的事情發(fā)生。提高自己的工作效率，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，做到工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、質(zhì)量、效率；在這一年以來(lái)，我做了一些工作，也取得了一些成績(jī)，這是與行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助分不開(kāi)的。我十分的感謝領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心和同事們的幫助支持。在今后的工作中，我除了要加強(qiáng)自己的理會(huì)論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能外，作為一名一線員式，我更需要努力加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能的練習(xí)，不斷自我學(xué)習(xí)、自我提高，做到工作學(xué)習(xí)化，這樣才能在工作中做好得心應(yīng)手，融會(huì)貫通。

在以后的工作中，我會(huì)時(shí)刻以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的微分高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己以務(wù)實(shí)的態(tài)度積極端、扎實(shí)的開(kāi)展工作，一步一個(gè)腳印，爭(zhēng)取再更進(jìn)一步，為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

銀行運(yùn)行管理工作總結(jié)(篇9)

進(jìn)入銀行工作以來(lái)，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照支行的要求，認(rèn)真做好本職工作，現(xiàn)將兩年來(lái)的客戶經(jīng)理工作情況總結(jié)如下：通過(guò)自身的不斷努力，積極做好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作。感覺(jué)自身也進(jìn)步了許多，成長(zhǎng)了許多，對(duì)于自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的鼓舞和飛躍。我想談一下自己兩年工作的感受：

第一，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是成功營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)?？蛻艚?jīng)理常常是以營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)論英雄的，但是往往成功營(yíng)銷(xiāo)的背后或許有它的偶然性，從自己營(yíng)銷(xiāo)成功的案例來(lái)看，絕大多數(shù)情況都是與平日的服務(wù)分不開(kāi)。營(yíng)業(yè)廳每天接待的客戶數(shù)量非常多，我堅(jiān)持做到配合大堂經(jīng)理，用自己的真誠(chéng)去服務(wù)大堂內(nèi)的客戶，每次我都會(huì)認(rèn)真的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)填寫(xiě)。

第二，是對(duì)市場(chǎng)的了解和開(kāi)拓；銷(xiāo)售任何一件產(chǎn)品除了掌握產(chǎn)品本身之外，我們需要將其定位，并找到相關(guān)渠道和對(duì)應(yīng)的方式方法把它推銷(xiāo)出去。

第三，客戶的維護(hù)。就是所謂的售后服務(wù)。這個(gè)工作，就是在產(chǎn)品銷(xiāo)售出以后，一定要打電話給客戶，問(wèn)問(wèn)白金卡收到?jīng)]有啦？提醒產(chǎn)品要到期啊，用的如何，有什么不明白的地方，感謝他們對(duì)自己工作的支持，其實(shí)這樣做的目的很簡(jiǎn)單，希望他們?cè)俳榻B一些客戶給我們，同時(shí)聯(lián)絡(luò)感情，發(fā)掘一批優(yōu)質(zhì)客戶，為以后的業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。

今年我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。我想今年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。為今年自己的業(yè)績(jī)行里的業(yè)績(jī)劃出一個(gè)圓滿的句號(hào)爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。我相信我一定會(huì)做的更好！

基層支行行長(zhǎng)工作總結(jié)11篇

我們非常榮幸為您提供這樣一份“基層支行行長(zhǎng)工作總結(jié)”，我們?nèi)粘Ｒツ睦镩喿x范文呢？在工作的實(shí)踐中各類(lèi)文檔制作也占有著極其重要的地位，現(xiàn)代人普遍意識(shí)到范文對(duì)于職業(yè)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的不可或缺性。學(xué)習(xí)范文的構(gòu)思方式可以讓我更好地表達(dá)自己的個(gè)性化思想，期待我們的建議能夠幫助您更好地解決問(wèn)題和提高效率！

基層支行行長(zhǎng)工作總結(jié)【篇1】

本人是一名支行行長(zhǎng)助理，這一年來(lái)，我在工作中積累了不少經(jīng)驗(yàn)，有了深刻體會(huì)和啟示。經(jīng)過(guò)反思和總結(jié)，我特寫(xiě)下此篇工作總結(jié)，以便自己查漏補(bǔ)缺，更好地指導(dǎo)今后的工作。

一、職責(zé)

作為支行行長(zhǎng)助理，我主要負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)與拓展、貸款業(yè)務(wù)管理、人員管理等工作，同時(shí)還要督促各部門(mén)落實(shí)支行工作計(jì)劃，確保支行業(yè)務(wù)量、盈利等方面的穩(wěn)定增長(zhǎng)。

二、工作內(nèi)容

在客戶維護(hù)和拓展方面，我根據(jù)不同客戶的特點(diǎn)，采取了個(gè)性化的服務(wù)方式，建立了良好的客戶關(guān)系。我通過(guò)定期拜訪、電話和郵件聯(lián)系等方式，不斷溝通與客戶，了解他們的需求和反饋，及時(shí)解決問(wèn)題，增強(qiáng)了客戶的忠誠(chéng)度和滿意度，為支行業(yè)務(wù)開(kāi)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

在貸款業(yè)務(wù)管理方面，我根據(jù)市場(chǎng)需求及支行發(fā)展戰(zhàn)略，積極推進(jìn)貸款業(yè)務(wù)，定期調(diào)研市場(chǎng)情況，開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)市場(chǎng)，不斷拓寬支行的經(jīng)營(yíng)范圍。同時(shí)，我也督促審批和放款部門(mén)嚴(yán)格把關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，做好風(fēng)險(xiǎn)分析和控制，確保業(yè)務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

在人員管理方面，我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的各種管理理論，通過(guò)組織各類(lèi)培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作態(tài)度。在日常工作中，我注重與員工的溝通和協(xié)作，搭建了良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。同時(shí)，我也加強(qiáng)自身能力的提升和學(xué)習(xí)，不斷獲得新的知識(shí)和技能，以更好地服務(wù)于支行的發(fā)展。

三、取得的成效

在一年的工作中，我認(rèn)真履行職責(zé)，盡職盡責(zé)，取得了不少成效。

在客戶維護(hù)與拓展方面，我拓寬了客戶群體，增加了客戶存款和貸款量。通過(guò)個(gè)性化服務(wù)方式，我成功地提高了客戶滿意度和維護(hù)了良好的客戶關(guān)系。在貸款方面，我積極研究市場(chǎng)，拓開(kāi)新的業(yè)務(wù)渠道，為支行的業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)做出了貢獻(xiàn)。同時(shí)，我還督促風(fēng)險(xiǎn)控制部門(mén)嚴(yán)格把關(guān)，做到了風(fēng)險(xiǎn)可控。在人員管理方面，我加強(qiáng)了與員工的溝通與協(xié)作，提高了員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作效率，為支行業(yè)務(wù)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

四、不足之處

在工作中，我自己也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處，需要不斷改進(jìn)和提高，包括：

一是精神方面的調(diào)整。有時(shí)，由于工作繁忙和壓力大，我會(huì)出現(xiàn)疲勞、壓抑的情緒，甚至?xí)绊懝ぷ骱蜏贤ㄐЧ?。因此，我需要調(diào)整自己的心態(tài)，學(xué)會(huì)減輕壓力，保持積極向上的心態(tài)，為工作中的挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。

二是業(yè)務(wù)能力的提高。雖然我在工作中不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，但仍有很多需要提高的地方。尤其是在風(fēng)險(xiǎn)控制、銷(xiāo)售能力等方面，需要我加大學(xué)習(xí)和提升能力。

三是溝通協(xié)調(diào)能力的提高。有時(shí)候，由于各種原因，團(tuán)隊(duì)合作的氛圍會(huì)受到影響，需要我有更高的溝通協(xié)調(diào)水平，更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧共事。

五、未來(lái)的計(jì)劃

未來(lái)，我將繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，在工作中取得更大的成就。

一是提高業(yè)務(wù)能力。我將進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究銀行業(yè)務(wù)，在風(fēng)險(xiǎn)控制、產(chǎn)品推廣和服務(wù)創(chuàng)新方面不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和示范作用，為支行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

二是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。我將加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的溝通與協(xié)作，互相幫助、借鑒、學(xué)習(xí)，以更好地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)，為支行業(yè)務(wù)高效發(fā)展創(chuàng)造更好的環(huán)境和條件。

三是提高管理能力。我將進(jìn)一步學(xué)習(xí)、研究管理理論，加強(qiáng)自身管理實(shí)踐，不斷提高管理能力和水平，為支行的管理和業(yè)務(wù)工作做出更大的貢獻(xiàn)。

最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)我的信任和支持，也要感謝支行各部門(mén)的同事們對(duì)我工作的配合和支持。我相信，在團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍中，我們必將建設(shè)一個(gè)更為美好、更為成功的支行，迎來(lái)更大的發(fā)展和成就。

基層支行行長(zhǎng)工作總結(jié)【篇2】

9月份來(lái)古城支行以來(lái)，本著“不負(fù)組織重托，全力干好工作”的態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)基層業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)和管理知識(shí)，不斷提升自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，三個(gè)月時(shí)間，與同事一道，存款由x元發(fā)展到x元，貸款三個(gè)月時(shí)間營(yíng)銷(xiāo)筆，存貸款客戶數(shù)提高了戶。現(xiàn)將情況簡(jiǎn)單匯報(bào)如下：

一是三項(xiàng)舉措加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是積極參加行內(nèi)組織的各種考試，提高業(yè)務(wù)水平，為經(jīng)營(yíng)決策提供理論依據(jù)。二是在提高自己的同時(shí)，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，利用每天晨夕會(huì)，和每周例會(huì)，每月總結(jié)會(huì)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，研究新辦法，集思廣益，共同提升。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我支行王少杰由柜員調(diào)整為會(huì)計(jì)主管，李倩網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)全省排名靠前，其他員工也在行內(nèi)考試中成績(jī)優(yōu)異，這成為業(yè)務(wù)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是向其他先進(jìn)支行學(xué)習(xí)，運(yùn)用拿來(lái)主義，提升自己。

二是五個(gè)對(duì)接提升業(yè)績(jī)。一是與轄內(nèi)村莊對(duì)接，做好整村授信，三個(gè)月的時(shí)間將我轄內(nèi)村莊全部進(jìn)行對(duì)接，通過(guò)金融夜校，打好群眾基礎(chǔ)，筑牢農(nóng)村市場(chǎng)，為接下來(lái)的掐尖營(yíng)銷(xiāo)做好準(zhǔn)備。二是地處商業(yè)區(qū)，與圣豪商場(chǎng)對(duì)接，聯(lián)合推廣了“商場(chǎng)貸”，共發(fā)放10戶，175萬(wàn)元。三是與對(duì)公賬戶負(fù)責(zé)人和會(huì)計(jì)對(duì)接，抓住重要矛盾，通過(guò)風(fēng)水講座，和上門(mén)拜訪等形式，維護(hù)好大客戶。四是與沿街個(gè)體工商戶對(duì)接，進(jìn)行掃街。通過(guò)早市送饅頭，發(fā)放禮品券，月月送等活動(dòng)吸引客戶，廣泛散網(wǎng)重點(diǎn)捕魚(yú)，提高我行業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)發(fā)展的覆蓋面。五是與農(nóng)金員對(duì)接，充分發(fā)揮農(nóng)金員人熟地熟的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮農(nóng)村主陣地作用，通過(guò)激勵(lì)政策提高農(nóng)金員攬儲(chǔ)和貸款營(yíng)銷(xiāo)的積極性。通過(guò)以上措施，存款三個(gè)月增長(zhǎng)了萬(wàn)元，貸款增長(zhǎng)了客戶。

三是十大活動(dòng)搞活氛圍。一是月月送提高客戶粘性，二是早市送饅頭讓客戶來(lái)我行認(rèn)門(mén)，三是風(fēng)水講座為高端客戶提供增值服務(wù)，四是金融夜校拉近與老百姓的距離，五是中秋國(guó)慶雙十一元旦活動(dòng)讓客戶知道農(nóng)商行的活動(dòng)和政策與時(shí)俱進(jìn)，六是農(nóng)金員摘標(biāo)提高工作積極性，七是外拓小分隊(duì)讓員工走出去，讓客戶認(rèn)識(shí)我們，八是整村授信批量獲客，快速提升業(yè)績(jī)，九是重點(diǎn)客戶重點(diǎn)走訪，關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)不會(huì)慌張，十是規(guī)范化服務(wù)一直堅(jiān)持，這是銀行工作的基礎(chǔ)和保證。

成績(jī)屬于過(guò)去，冬日攻堅(jiān)我支行完成的并不太理想，工作中仍存在大量的遺憾和不足，比如執(zhí)行力差，工作主動(dòng)性差，缺乏工作激情等，下一步，我支行將不斷改進(jìn)工作方法，提高工作積極性，揚(yáng)長(zhǎng)避短，力爭(zhēng)業(yè)績(jī)持續(xù)提升，為商行發(fā)展盡自己的一份力量。

基層支行行長(zhǎng)工作總結(jié)【篇3】

2005年，**支行以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)行會(huì)議精神，結(jié)合**支行的工作實(shí)際，緊緊圍繞“強(qiáng)化四個(gè)服務(wù)，促進(jìn)四個(gè)轉(zhuǎn)變，抓好十個(gè)到位，達(dá)到四化要求，實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)”的中心工作，注重基礎(chǔ)，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化創(chuàng)新，各方面工作保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。??????????? 一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策，發(fā)揮窗口指導(dǎo)作用，引導(dǎo)信貸投向，積極促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。??????????? （一）認(rèn)真落實(shí)了《**縣金融業(yè)支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，著力引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)“區(qū)別對(duì)待、有保有壓”的原則，促進(jìn)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整。組織召開(kāi)了金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人聯(lián)席會(huì)議，各金融機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)了本單位各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況及采取措施、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行中存在難點(diǎn)問(wèn)題和下一步整體工作思路。??????????? （二）認(rèn)真落實(shí)了支持“三農(nóng)”的金融政策。靈活運(yùn)用貨幣政策工具，把有效支持地方經(jīng)濟(jì)金融健康協(xié)調(diào)發(fā)展與引導(dǎo)農(nóng)村信用社增加對(duì)“三農(nóng)”的貸款投入結(jié)合起來(lái)，與農(nóng)村信用工程建設(shè)結(jié)合起來(lái)，與農(nóng)村信用社風(fēng)險(xiǎn)防范和推進(jìn)改革結(jié)合起來(lái)。做好了農(nóng)村信用社改革資金支持工作。督促信用社建立長(zhǎng)效機(jī)制，充分發(fā)揮了資金支持的正向激勵(lì)作用，真正達(dá)到“花錢(qián)買(mǎi)機(jī)制”的目的。??????????? 二、履行職責(zé)，依法監(jiān)管，保持轄內(nèi)金融穩(wěn)定??????????? 進(jìn)一步完善了金融穩(wěn)定協(xié)調(diào)機(jī)制，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范和風(fēng)險(xiǎn)處置工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)一步完善了地區(qū)金融穩(wěn)定監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系和法人金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)體系，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和預(yù)警。加強(qiáng)了對(duì)民間合規(guī)融資的管理，規(guī)范了金融市場(chǎng)發(fā)展。積極探索人民銀行債權(quán)清收和資產(chǎn)處置的新思路、新方法，依法保全并最大限度收回中央銀行資產(chǎn)。債權(quán)清收和資產(chǎn)處置工作做到依法合規(guī)、責(zé)任明確、手續(xù)齊全、檔案完整。??????????? 三、進(jìn)一步完善了反洗錢(qián)工作協(xié)調(diào)機(jī)制，推動(dòng)反洗錢(qián)工作深入開(kāi)展?????????????? ??????????? 一是建立和完善了與司法部門(mén)、行政執(zhí)法部門(mén)、金融監(jiān)管部門(mén)的反洗錢(qián)工作協(xié)調(diào)機(jī)制，明確工作職責(zé)、工作制度和信息管理辦法，加強(qiáng)反洗錢(qián)信息溝通和工作協(xié)調(diào)，共同打擊洗錢(qián)等金融犯罪行為。二是完善大額和可疑資金交易信息分類(lèi)管理制度，研究建立反洗錢(qián)監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系，提高對(duì)大額和可疑交易信息的分析能力。三是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)制度建設(shè)和執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對(duì)違反有關(guān)規(guī)定的金融機(jī)構(gòu)依法進(jìn)行嚴(yán)肅處罰。四是加強(qiáng)反洗錢(qián)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、宣傳和調(diào)研工作，提高**金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在轄區(qū)內(nèi)營(yíng)造打擊反洗錢(qián)的高壓工作氛圍。??????????? 四、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，穩(wěn)步推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年活動(dòng)???????????? ??????????? 今年我支行把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年活動(dòng)做為支行的中心工作之一來(lái)抓，嚴(yán)格按照《內(nèi)蒙古自治區(qū)人民銀行系統(tǒng)金融服務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理達(dá)標(biāo)考核辦法和實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)要求，全面落實(shí)市中心支行“開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年活動(dòng)意見(jiàn)”，以標(biāo)準(zhǔn)化管理的理念和原則為指導(dǎo)，全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)程，打造標(biāo)準(zhǔn)化支行。上半年，我支行金融服務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)過(guò)支行自查、市行檢查，順利通過(guò)了呼和浩特中心支行的達(dá)標(biāo)初驗(yàn)。??????????? （一）會(huì)計(jì)部門(mén)強(qiáng)化

基層支行行長(zhǎng)工作總結(jié)【篇4】

20xx年上半年，我支行在縣委、縣政府和上級(jí)行正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人民銀行、銀監(jiān)部門(mén)的精心指導(dǎo)和幫助下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，立足解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，以加快發(fā)展為主題，認(rèn)真執(zhí)行年初制定的工作方針政策和目標(biāo)工作任務(wù)，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，較好地完成上半年工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將20xx年上半年工作情況具體總結(jié)如下：

一、20xx年上半年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得較好成績(jī)

1、各項(xiàng)存款額持續(xù)上升

截至20xx年x月底，我支行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額達(dá)XX億元，比20xx年底新增XX萬(wàn)元，活期占比xx%，比上年末增加了xx個(gè)百分點(diǎn)。截至20xx年x月底，我支行對(duì)公存款余額達(dá)xx萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的xx%，日均余額達(dá)到xx萬(wàn)元，超額完成任務(wù)。

2、卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量、額度提高

截至20xx年x月底，我支行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)發(fā)卡xx張，全縣卡均余額xx元，較去年提高101元，完成刷卡消費(fèi)xx萬(wàn)元，完成年計(jì)劃xx%，同比增長(zhǎng)xx%。

3、中間業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展

截至20xx年xx月底，我支行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)共代理保費(fèi)xx萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入XX萬(wàn)元;完成基金認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)金額XX萬(wàn)元，贖回XX萬(wàn)元，銀行實(shí)現(xiàn)收入XX萬(wàn)元;銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品xx萬(wàn)元。我支行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)短信保有量達(dá)到xx戶，新增xx戶，完成年計(jì)劃xx%。

4、商易通、POS商戶有新的發(fā)展

截至20xx年x月底，全縣用戶849戶，其中銀行自結(jié)存商易通營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)存用戶XX戶;POS機(jī)結(jié)存xx臺(tái)，銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)xx臺(tái)。經(jīng)過(guò)對(duì)無(wú)效商戶的清理，設(shè)備開(kāi)通率達(dá)xx%，商易通、POS商戶有新的發(fā)展。

5、貸款規(guī)模增長(zhǎng)迅速

截至20xx年x月底，全縣累計(jì)發(fā)放貸款x筆，金額x萬(wàn)元。貸款結(jié)余x筆，金額x萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)利息收入x萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)x%，完成年計(jì)劃的x%，收入貢獻(xiàn)率達(dá)到x%。

6、財(cái)務(wù)運(yùn)行情況較好

二、20xx年上半年采取的主要工作措施

1、加強(qiáng)內(nèi)部管理

管理是金融行業(yè)的生命，嚴(yán)管理才能真正出效益，嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。我支行以貫徹實(shí)施“業(yè)務(wù)規(guī)范年”為契機(jī)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保完成20xx年上半年工作目標(biāo)任務(wù)。一是改革完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制。根據(jù)上級(jí)行改革精神，我支行進(jìn)一步健全完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制，理順和完善市場(chǎng)拓展機(jī)制，為完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制基礎(chǔ)。二是開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作。我支行強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實(shí)從嚴(yán)治行，上半年全面開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理的自查自糾工作。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的財(cái)務(wù)收支、財(cái)務(wù)核算、信貸管理等方面存在的問(wèn)題，逐項(xiàng)進(jìn)行糾正，及時(shí)落實(shí)整改措施，確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。三是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察和安全保衛(wèi)工作。我支行落實(shí)廉政教育和安全目標(biāo)管理責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)單位的安全檢查和執(zhí)法監(jiān)察檢查，對(duì)檢查情況及時(shí)向被檢查單位進(jìn)行反饋，對(duì)存在的問(wèn)題提出執(zhí)法監(jiān)察建議，做到防微杜漸，防范于未然。由于上半年我支行加強(qiáng)內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)安全無(wú)事故的目標(biāo)。

2、加強(qiáng)服務(wù)水平

服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題，我支行始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹(shù)立品牌形象、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作來(lái)抓。上半年推出了多個(gè)與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動(dòng)，從明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn)，深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵，細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手，查找日常工作中需要改進(jìn)、改善的地方。通過(guò)這些活動(dòng)，進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量，提升了服務(wù)水平，為廣大客戶提供更加細(xì)致、體貼的金融服務(wù)，獲得了客戶的普遍滿意。

3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

要做好郵儲(chǔ)銀行銀行工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。20xx年上半年，我支行注重加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，著重抓三方面工作。一是加強(qiáng)員工行為建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)員工思想教育，提高員工政治思想覺(jué)悟與道德情操，強(qiáng)化員工“一人一扇窗，人人重形象”的責(zé)任意識(shí)，形成自覺(jué)遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是加強(qiáng)制度文化建設(shè)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法，樹(shù)立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念，提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)文化建設(shè)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳上級(jí)行制定的專(zhuān)業(yè)文化理念，要求員工牢記本專(zhuān)業(yè)文化理念，強(qiáng)化員工員工對(duì)專(zhuān)業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力，并結(jié)合工作實(shí)際和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，積極培育具有專(zhuān)業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化，切實(shí)做好本職工作。

4、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范

20xx年上半年，我支行加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處，使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處，使內(nèi)控成為每位員工的自覺(jué)行為，深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺(jué)性，形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)合規(guī)守法，保證銀行資產(chǎn)平安，實(shí)現(xiàn)最大效益。

5、加強(qiáng)黨建工作

20xx年上半年，我支行加強(qiáng)黨建工作，既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，更注重培育一支在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊(duì)伍。要求每個(gè)黨員既做政治上的強(qiáng)者，更當(dāng)業(yè)務(wù)上的能人，切實(shí)增強(qiáng)黨員意識(shí)，牢記黨員身份，做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低，先鋒模范作用不能忘記，黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀(jì)守法的標(biāo)兵;二是要做管理上的骨干、學(xué)習(xí)上的模范;三是在急、難、險(xiǎn)、重的緊要關(guān)頭，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。

三、20xx年上半年工作中存在的不足

1、業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)

根據(jù)銀監(jiān)部門(mén)和省、市分行審計(jì)和業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)我支行的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果，雖然我行沒(méi)有重大的違規(guī)，但是業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠，在細(xì)節(jié)上存在不足，甚至出現(xiàn)一些低級(jí)失誤，如單據(jù)填寫(xiě)不規(guī)范等。有些問(wèn)題以前已經(jīng)查出來(lái)，但未整改徹底，業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)。

2、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善

以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同，網(wǎng)點(diǎn)員工缺乏主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)敬業(yè)精神，服務(wù)熱情和工作主動(dòng)性相對(duì)欠缺，依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善。

3、人員素質(zhì)有待提高

隨著我支行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大，涉及的領(lǐng)域更廣更深，現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求，雖然新招收了十幾名大學(xué)生，但總體人員素質(zhì)偏低，有待提高。

四、20xx年下半年工作打算

1、加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展

20xx年下半年我支行要加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展，牢固樹(shù)立統(tǒng)籌郵政金融和諧發(fā)展意識(shí)，把握負(fù)債業(yè)務(wù)這條主線，發(fā)揮結(jié)算業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)的支撐作用。堅(jiān)持儲(chǔ)蓄存款是立行之本，以銀行卡為載體，積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)，不斷豐富個(gè)人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品;加快推進(jìn)傳統(tǒng)匯兌、代收付、POS收單等業(yè)務(wù)的拓展，通過(guò)完善個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)體系，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長(zhǎng)，完成20xx年全年目標(biāo)工作任務(wù)，取得良好經(jīng)濟(jì)效益。

2、抓好員工隊(duì)伍建設(shè)

要結(jié)合今年“業(yè)務(wù)規(guī)范年”的工作，抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。要通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的方式提高全體員工的政治思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)工作技能，要每個(gè)員工擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，做到愛(ài)崗敬業(yè)，真誠(chéng)服務(wù)，努力提高工作效率與工作質(zhì)量。在員工管理中，牢固確立“以人為本”的思想，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，攻艱克難，干事創(chuàng)業(yè)，把各項(xiàng)工作搞好。

3、提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力

通過(guò)建立內(nèi)部控制體系，健全內(nèi)部控制機(jī)制，實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營(yíng);增強(qiáng)一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng)，切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力，杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn)。

4、開(kāi)展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)

在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用，提升服務(wù)質(zhì)量，努力打造“魅力網(wǎng)點(diǎn)”，“活力網(wǎng)點(diǎn)”，形成自己的特色氛圍，增強(qiáng)我支行網(wǎng)點(diǎn)自然吸儲(chǔ)能力。

20xx年上半年，我支行認(rèn)真努力工作，雖然取得了較好的工作成績(jī)，但是與上級(jí)行的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。下半年，我支行要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，爭(zhēng)取全面完成20xx年目標(biāo)工作任務(wù)，取得優(yōu)異成績(jī)。

基層支行行長(zhǎng)工作總結(jié)【篇5】

履崗情況

1.加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高管理水平。

積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，積極參加省分行和**支行組織的各類(lèi)集中培訓(xùn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué)、創(chuàng)新思維、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略、風(fēng)險(xiǎn)投資等。在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)期間，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例，開(kāi)闊了視野，豐富了知識(shí)，經(jīng)營(yíng)管理水平得到了明顯提升。

堅(jiān)持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅(jiān)守職責(zé)，對(duì)所分管的工作，做到讓黨委放心，讓同志們滿意。作為支行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員，既要以身作則，管好做好所分管的工作，又要搞好團(tuán)結(jié)，當(dāng)好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié)，主動(dòng)、虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，對(duì)黨委的決議堅(jiān)決服從，從不搞特殊化。對(duì)自己分管的工作，能積極主動(dòng)地思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，勇于承擔(dān)責(zé)任，圓滿完成了各項(xiàng)工作。

2.貼近市場(chǎng)，貼近客戶，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀。

根據(jù)工作分工，我一月份分管公司業(yè)務(wù)部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部等部門(mén)的工作。一月份推出了“開(kāi)門(mén)紅”競(jìng)賽活動(dòng)，為全年業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務(wù)發(fā)展中，我行始終樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點(diǎn)，以市場(chǎng)為中心，以客戶為重點(diǎn)，積極拓展市常初步完成了對(duì)市場(chǎng)和客戶細(xì)分工作，對(duì)存款余額達(dá)100萬(wàn)元(含)以上的客戶進(jìn)行大規(guī)模、詳細(xì)的摸底、梳理與細(xì)分，并針對(duì)我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，制定具體的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃：對(duì)高端優(yōu)質(zhì)客戶，如交通、事業(yè)類(lèi)等行業(yè)客戶，網(wǎng)點(diǎn)大客戶、重點(diǎn)客戶等，提供“融智”服務(wù)，提升營(yíng)銷(xiāo)層次，以此增強(qiáng)客戶對(duì)我行的滿意度和依存度;對(duì)普通客戶，開(kāi)展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻(xiàn)度”特色活動(dòng)，通過(guò)電話、走訪等形式加強(qiáng)溝通，重點(diǎn)推介我行的特色業(yè)務(wù)、產(chǎn)品，適時(shí)營(yíng)銷(xiāo)，激活賬戶，提升對(duì)我行的貢獻(xiàn)度，如針對(duì)睡眠戶，激活為先，提高賬戶的利用率，逐步挖潛，增加存量。在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面，采勸調(diào)查細(xì)分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營(yíng)策略，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶，如營(yíng)銷(xiāo)了**房地產(chǎn)、對(duì)外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶，充分儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)資源，推動(dòng)了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)步發(fā)展。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化信貸資源配置。根據(jù)客戶信用等級(jí)的不同，以利率為杠桿，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行不同程度的利率調(diào)整，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營(yíng)一般、對(duì)我行貢獻(xiàn)度小的企業(yè)，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)資源上，爭(zhēng)取以有限的資源實(shí)現(xiàn)價(jià)值的化。同時(shí)，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶加大信貸資金的投放，促進(jìn)了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。

3.提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，努力實(shí)現(xiàn)“雙降”。

20XX年，我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一，進(jìn)一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立長(zhǎng)效機(jī)制，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。根據(jù)總行開(kāi)展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)總體部署，我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強(qiáng)監(jiān)管力度、擴(kuò)大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果”的工作思路，以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風(fēng)險(xiǎn)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開(kāi)展。工作中主動(dòng)思考，大膽探索、勇于創(chuàng)新，始終堅(jiān)持事前預(yù)防與事后管理并重，把風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于信貸管理的全過(guò)程。

在對(duì)存量不良貸款全力壓縮的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作，從貸前、貸中、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé)，保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。同時(shí)，積極開(kāi)展“風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程”推廣工作，按照制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè)，完成場(chǎng)所文件編制、風(fēng)險(xiǎn)平臺(tái)建設(shè)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，共編寫(xiě)場(chǎng)所文件120份，目前，試運(yùn)行已經(jīng)結(jié)束，推廣工作進(jìn)展順利，為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

轉(zhuǎn)眼間從進(jìn)入xx銀行那時(shí)算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短。時(shí)間讓我對(duì)于xx銀行有了更加深入的了解，也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過(guò)和正在從事的崗位工作。最近這一年，我作為一名xx銀行員工，親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來(lái)各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)等概念的引入，使經(jīng)營(yíng)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)理念真正從過(guò)去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來(lái)的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺(tái)，對(duì)于我們xx銀行“規(guī)范經(jīng)營(yíng)”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求，工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理，針對(duì)違法違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施，特別是行內(nèi)開(kāi)展的“違法違規(guī)行為專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)”向我們?cè)僖淮蔚厍庙懥司姟ぷ鞑粌H要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。

20XX年末，我報(bào)名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動(dòng)至xx地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作。從××支行理財(cái)中心的個(gè)貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過(guò)的以公司類(lèi)信貸和個(gè)人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗，這個(gè)跨度不可謂不大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個(gè)人的自學(xué)努力下，通過(guò)閱讀相關(guān)書(shū)籍、解讀文件規(guī)章，我很快渡過(guò)了起初的不適應(yīng)，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。從××年初至××年××月末，我總計(jì)完成了××筆公司類(lèi)貸款、××筆公司類(lèi)授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性審查工作，合計(jì)金額××萬(wàn)元;完成了××筆公司類(lèi)信用等級(jí)評(píng)定的合規(guī)性審查，其中aa級(jí)××筆、a級(jí)××筆、bbb級(jí)××筆;完成××筆個(gè)人類(lèi)貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見(jiàn)工作，合計(jì)金額××萬(wàn)元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。xx地審批組屬于行內(nèi)審批部門(mén)，面對(duì)的都是行內(nèi)的經(jīng)營(yíng)部門(mén)，受理審批xx銀行信貸經(jīng)營(yíng)部門(mén)報(bào)送的各類(lèi)信貸業(yè)務(wù)。因此，樹(shù)立內(nèi)部客戶理念，把經(jīng)營(yíng)部門(mén)作為我們所服務(wù)的客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中，我總是盡自己的努力幫助經(jīng)營(yíng)部門(mén)工作，耐心解答他們對(duì)于審批中存在的各種疑問(wèn)，并時(shí)常通過(guò)各種合規(guī)、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通，了解經(jīng)營(yíng)部門(mén)的現(xiàn)實(shí)情況和問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)審進(jìn)行匯報(bào)，盡可能幫助解決審批與經(jīng)營(yíng)由于信息不對(duì)稱造成的矛盾，為行領(lǐng)導(dǎo)與專(zhuān)審的有效決策提供依據(jù)，實(shí)現(xiàn)xx銀行利益的化。xx地審批組是行內(nèi)一個(gè)日常工作量較大、工作較為繁忙的一個(gè)部門(mén)。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。

我在工作中發(fā)現(xiàn)，大量工作時(shí)間都是消耗在一些相對(duì)機(jī)械的簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)中，如在合規(guī)性審查工作中對(duì)申報(bào)單位一些財(cái)務(wù)指標(biāo)的驗(yàn)算，計(jì)算比較簡(jiǎn)單，但要檢查多個(gè)單位的多個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)也要花費(fèi)合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時(shí)間和精力。我通過(guò)自學(xué)，運(yùn)用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格，只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格，相應(yīng)的各年度財(cái)務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比、速動(dòng)比、利潤(rùn)率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動(dòng)計(jì)算生成，極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周?chē)耐隆⒔?jīng)營(yíng)部門(mén)的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我還將部門(mén)內(nèi)部許多相關(guān)的報(bào)表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)共享，相互取得所需數(shù)據(jù)，消除了很多重復(fù)勞動(dòng)，也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化，本著簡(jiǎn)單、易用的設(shè)計(jì)，在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù)，電腦就能自動(dòng)生成相應(yīng)的規(guī)范頁(yè)面供使用了。此外，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。審批組的工作，是一項(xiàng)全面而細(xì)致的工作，需要對(duì)全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有深入的了解。

加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)文件和制度的學(xué)習(xí)，是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門(mén)內(nèi)組織的各種定期不定期的專(zhuān)題培訓(xùn)和例會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)，則是對(duì)我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。在xx地分行與xx地人壽保險(xiǎn)公司共同舉辦的“盈向未來(lái)”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上，我學(xué)到了不少營(yíng)銷(xiāo)的技巧、與人溝通的方式，明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的至關(guān)重要;在由xx地分行組織、省分行有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“xx銀行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)”培訓(xùn)班上，我對(duì)于xx銀行的各類(lèi)信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認(rèn)識(shí)，知道了哪些是應(yīng)該重點(diǎn)向客戶推薦的，哪些是正在開(kāi)發(fā)并著力推廣的，以及如何辦理，有何優(yōu)勢(shì)與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專(zhuān)職貸款審批人培訓(xùn)班上，我對(duì)于原先工作中一直存在的一些難點(diǎn)、盲點(diǎn)都有了一些全新的理解，如對(duì)于企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在哪些地方加強(qiáng)關(guān)注，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表要從多個(gè)方面進(jìn)行分析解讀，從一些表面的績(jī)優(yōu)或是績(jī)差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)狀況，合理判斷，認(rèn)識(shí)到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過(guò)我們?cè)鷮?shí)有效的工作來(lái)當(dāng)好“xx銀行資產(chǎn)的看門(mén)人”。

除此之外，每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文，我也認(rèn)真參加部門(mén)內(nèi)的例會(huì)和學(xué)習(xí)會(huì)，學(xué)習(xí)文件精神，在工作中落到實(shí)處。特別是有時(shí)還請(qǐng)來(lái)行內(nèi)相關(guān)部門(mén)人員現(xiàn)場(chǎng)講解業(yè)務(wù)中的疑難點(diǎn)，更是我學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事，掌握全方位的知識(shí)，了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。在做好本職工銀行支行工作總結(jié)作之余，我作為xx地分行系統(tǒng)團(tuán)委的宣傳委員，參加了團(tuán)委組織的多項(xiàng)活動(dòng)。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團(tuán)員的美文佳作、學(xué)習(xí)心得推薦給大家，是我與另幾位團(tuán)刊《××》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類(lèi)優(yōu)秀的稿件，對(duì)原稿進(jìn)行合適的排版、美化，套上精美的插畫(huà)與底紋，最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享，得到了廣大團(tuán)員的好評(píng)。其中大量佳作被省分行《××》選取上掛，為全省的xx銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團(tuán)委組織的“規(guī)范化陽(yáng)光服務(wù)演示”，我積極參與了多份演示文稿的編寫(xiě)工作，提出的一些建議與意見(jiàn)也為領(lǐng)導(dǎo)與同事認(rèn)同和采納。

時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的xx銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。

基層支行行長(zhǎng)工作總結(jié)【篇6】

作為一名銀行支行行長(zhǎng)助理，我在過(guò)去的一年里積極努力地履行我的工作職責(zé)。在這篇總結(jié)中，我將詳細(xì)說(shuō)明我在每個(gè)工作領(lǐng)域所做的努力和取得的成績(jī)。

一、客戶服務(wù)

客戶服務(wù)是銀行工作的核心，作為行長(zhǎng)助理，我始終堅(jiān)持以客戶為中心的原則。我與客戶保持密切的聯(lián)系，解答他們的問(wèn)題，及時(shí)處理和反饋客戶投訴，以確?？蛻魸M意度的持續(xù)增長(zhǎng)。通過(guò)與客戶進(jìn)行有效溝通，我?guī)椭麄兞私忏y行產(chǎn)品和服務(wù)，提供適合他們個(gè)人需求的解決方案，使客戶信任和滿意度得到提高。

二、業(yè)務(wù)拓展

我積極參與銀行的業(yè)務(wù)拓展工作，通過(guò)開(kāi)發(fā)新客戶，增加存款和貸款業(yè)務(wù)。我與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)緊密合作，制定有效的銷(xiāo)售計(jì)劃，并通過(guò)定期的銷(xiāo)售培訓(xùn)提高銷(xiāo)售技巧和知識(shí)。我的努力使銀行的業(yè)務(wù)規(guī)模增長(zhǎng)，并為客戶提供了更多的金融選擇。

三、團(tuán)隊(duì)管理

作為行長(zhǎng)助理，我具備良好的管理能力，能夠有效地領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)。我定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員清楚職責(zé)和目標(biāo)，并及時(shí)跟進(jìn)工作進(jìn)展情況。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極思考創(chuàng)新，并提供培訓(xùn)和支持，以提高團(tuán)隊(duì)整體能力。

四、風(fēng)險(xiǎn)控制與合規(guī)管理

銀行是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)敏感的行業(yè)，作為行長(zhǎng)助理，我注重風(fēng)險(xiǎn)控制和合規(guī)管理。我負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)和審查銀行的業(yè)務(wù)操作，確保符合相關(guān)法規(guī)和政策。我定期組織內(nèi)部審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提出改進(jìn)意見(jiàn)，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低，并保持銀行的良好聲譽(yù)。

總結(jié)而言，我作為行長(zhǎng)助理在過(guò)去一年里，始終以客戶為中心，積極拓展業(yè)務(wù)，有效管理團(tuán)隊(duì)，同時(shí)注重風(fēng)險(xiǎn)控制和合規(guī)管理。我的努力得到了公司和客戶的認(rèn)可，在業(yè)績(jī)上也取得了顯著的成果。然而，我也認(rèn)識(shí)到自己仍有提升的空間，今后我將不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

基層支行行長(zhǎng)工作總結(jié)【篇7】

20xx年我行將牢牢把握行長(zhǎng)關(guān)于加快推進(jìn)發(fā)展，爭(zhēng)創(chuàng)“三個(gè)最佳”的工作主旨，結(jié)合實(shí)際以“轉(zhuǎn)作風(fēng)強(qiáng)隊(duì)伍，優(yōu)服務(wù)贏客戶，抓產(chǎn)品創(chuàng)收益，促轉(zhuǎn)型求發(fā)展，嚴(yán)內(nèi)控防風(fēng)險(xiǎn)”為抓手的總體經(jīng)營(yíng)管理要求。為全力實(shí)現(xiàn)做當(dāng)?shù)刈詈玫你y行網(wǎng)點(diǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，我行將切實(shí)做到以下幾點(diǎn)：

一、從嚴(yán)治行，從嚴(yán)管理，強(qiáng)化提升全行員工的執(zhí)行力，認(rèn)真落實(shí)“以人為本”的理念。以“三嚴(yán)”為管理保障，從服務(wù)入手，嚴(yán)格要求在遵守相關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)辦理流程的前提下，給每位客戶提供統(tǒng)一尺度、高效、快捷、全面的服務(wù)。只有高效的人力物力資源，才能夠最大程度地發(fā)揮軟硬件資源整合優(yōu)勢(shì)，節(jié)約服務(wù)成本，有效提高網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)效能和效益，才能真正地實(shí)現(xiàn)“三高”標(biāo)準(zhǔn)。為此根據(jù)目前網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)技能，服務(wù)水平的層差不齊的狀況，網(wǎng)點(diǎn)將結(jié)合總行的文優(yōu)服務(wù)示范片進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，在三月底結(jié)束形式服務(wù)的培訓(xùn)，讓支行成為全行服務(wù)的標(biāo)桿。牢固樹(shù)立全行員工的責(zé)任感和事業(yè)心，落實(shí)“以人為本“的理念。在20xx年“開(kāi)門(mén)紅”的工作部署會(huì)上，支行根據(jù)公司1+5，范文寫(xiě)作個(gè)金1+5+N的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，明確每項(xiàng)產(chǎn)品的產(chǎn)品責(zé)任人，對(duì)于每位產(chǎn)品經(jīng)理、強(qiáng)化過(guò)程管理、進(jìn)度管理，績(jī)效完成率進(jìn)行全行排名打分，獎(jiǎng)懲分明。讓全行員工有壓力、有目標(biāo)、有方向，培養(yǎng)員工的事業(yè)心，責(zé)任感，培養(yǎng)員工對(duì)產(chǎn)品的過(guò)程管理能力，活動(dòng)策劃能力，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，激發(fā)他們的自我素質(zhì)潛能。

二、以“三化”、“三高”、“三嚴(yán)”為核心管理體系，著力提升管理效能、網(wǎng)點(diǎn)效能、和產(chǎn)品效能。從管理效能著手，20xx年開(kāi)年初，我行已制定了《支行內(nèi)部管理制度》、《支行績(jī)效考核制度》，并張貼在過(guò)道墻面上，在過(guò)程管理中，做到言必行，行必果。以制度管人，堅(jiān)守制度底線，獎(jiǎng)懲分明，在制度面前人人平等。同時(shí)認(rèn)真落實(shí)“周例會(huì)、月小結(jié)、季考核、年總評(píng)”四項(xiàng)管理措施，每個(gè)階段有每個(gè)階段的工作總結(jié)，做到各崗位間有交流，有溝通，同時(shí)做到崗位間資源共享，經(jīng)驗(yàn)共享，在例會(huì)上通過(guò)通報(bào)各自進(jìn)度也起到了鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的作用，讓大家有一個(gè)向先進(jìn)學(xué)經(jīng)驗(yàn)，補(bǔ)不足的平臺(tái)。通過(guò)認(rèn)真研究KPI指標(biāo)，網(wǎng)點(diǎn)效能的提升，需要從客戶，從渠道，從市場(chǎng)入手著力提升整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。通過(guò)學(xué)習(xí)李行長(zhǎng)的講話，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際，給了我行全新的思路，除去公私聯(lián)動(dòng)，我行還要加強(qiáng)崗位聯(lián)動(dòng)，崗位間資源共享，崗位間客戶資源的交叉營(yíng)銷(xiāo)與互動(dòng)。目前我行客戶經(jīng)理在跑市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)方面離專(zhuān)業(yè)還有一定的差距，為此，我行業(yè)將根據(jù)會(huì)議精神，細(xì)分客戶經(jīng)理隊(duì)伍，加大對(duì)客戶經(jīng)理在營(yíng)銷(xiāo)方面的考核力度。同時(shí)，作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，對(duì)于自己網(wǎng)點(diǎn)制定的考核辦法及市行的獎(jiǎng)勵(lì)政策做到及時(shí)兌現(xiàn)，并保證績(jī)效考核公平、公正、公開(kāi)。對(duì)于每項(xiàng)戰(zhàn)略產(chǎn)品我行指定了相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理，并制定了切實(shí)有效的競(jìng)賽方案，培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理做標(biāo)桿，樹(shù)標(biāo)桿的決心，每項(xiàng)產(chǎn)品做到前三是每位產(chǎn)品經(jīng)理的終極目標(biāo)。按照會(huì)議精神，我行也及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，從機(jī)構(gòu)層面、負(fù)債單產(chǎn)品線的存款管控轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭a(chǎn)品線助推個(gè)人存款、個(gè)人存款聯(lián)動(dòng)全產(chǎn)品線”的存款發(fā)展模式。

三、堅(jiān)決執(zhí)行“在依法合規(guī)的前提下經(jīng)營(yíng)，在防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下發(fā)展”兩前提。堅(jiān)定不移地落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)控制度，加強(qiáng)內(nèi)控案防檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正業(yè)務(wù)發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程及內(nèi)部管理存在的問(wèn)題，確保生產(chǎn)內(nèi)控安全。切實(shí)履行管理責(zé)任，發(fā)揮問(wèn)責(zé)機(jī)制的約束和導(dǎo)向作用，作為負(fù)責(zé)人認(rèn)真履行“一崗三責(zé)”。

基層支行行長(zhǎng)工作總結(jié)【篇8】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，全體同仁：

大家好！我叫xxx，來(lái)自**鎮(zhèn)支行，在未擔(dān)任xxx支行長(zhǎng)以前，雖沒(méi)有干出過(guò)驚天動(dòng)地的光輝業(yè)績(jī)，但卻在平凡的工作崗位上刻苦鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取，甘于奉獻(xiàn)，在平凡的工作歷程上，留下了一串串閃亮的足跡，20xx年我獲得了省行“百名服務(wù)明星”稱號(hào)，20xx年獲得了省行和市行“十佳營(yíng)銷(xiāo)能手”稱號(hào)。20xx年xx月份，帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任，我擔(dān)任了xxx支行支行長(zhǎng)，“麻雀雖小，但五臟俱全”要想真正管理好一個(gè)支行也不是件容易的事，我深知自己責(zé)任重大，一年來(lái)在縣支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我和全體員工克服重重困難，緊緊圍繞以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)，以提高報(bào)務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為手段，大力發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，基本完成縣支行下達(dá)的年度計(jì)劃任務(wù)，下面我就自己一年來(lái)的工作情況作以匯報(bào)，請(qǐng)大家評(píng)議。

一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況：

截止10月底，存款余額達(dá)7591萬(wàn)元，凈增750萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的96%，發(fā)卡近1000余張，保險(xiǎn)完成350余萬(wàn)元，匯兌完成近3萬(wàn)余元，各項(xiàng)業(yè)務(wù)除儲(chǔ)蓄、匯兌、其余業(yè)務(wù)較去年有較多的提升。

二、20xx年主要工作及作法：

一、作為一名支行長(zhǎng)，我深知全體員工的共同努力是存款穩(wěn)定增長(zhǎng)的基礎(chǔ)，我對(duì)存款工作早部署，早安排，強(qiáng)化員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和拼搶意識(shí)，通過(guò)開(kāi)展春節(jié)期間大力宣傳等工作，我支行一方面保證了原有存款戶的穩(wěn)定性，另一方面也吸引了不少新客戶；二、結(jié)合市分行，縣支行規(guī)范化服務(wù)要求，我狠抓柜面服務(wù)，服務(wù)水平顯著提高，針對(duì)不同客戶群體的要求，采取個(gè)性化服務(wù)措施，電話回訪服務(wù)，既延伸了柜臺(tái)，拉近了與客戶的距離，又捕捉了客戶信息，及時(shí)掌控資金流向；三、經(jīng)常召開(kāi)員工座談會(huì)，掌握員工思想動(dòng)態(tài)，樹(shù)立正確的人生觀價(jià)值觀，為了提高支行的內(nèi)控和防范能力，確保安全營(yíng)運(yùn)，堅(jiān)持預(yù)防為主，以人為本，成立了內(nèi)保小組，建立健全了內(nèi)部的各項(xiàng)工作制度，和友鄰搞好關(guān)系，簽定了聯(lián)防協(xié)議；四、每天抽出時(shí)間在營(yíng)業(yè)大廳深入儲(chǔ)戶，調(diào)查研究，掌握資金動(dòng)態(tài)，細(xì)分客戶群體，以便理順經(jīng)營(yíng)思路，采取有效措施。

一年來(lái)盡管自己做了很多工作，但還有很多缺點(diǎn)和不足之處：

一、重視任務(wù)，忽視了理論學(xué)習(xí)，直接限制了自己的發(fā)展空間，今后自己要勤奮學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)充電，以便適應(yīng)形勢(shì)把支行搞好；

二、重經(jīng)營(yíng)，輕管理，一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)，融洽，協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)崗位間的協(xié)調(diào)，配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)全體員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力、才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。

20xx年，我將一如既往、帶領(lǐng)支行全體員工，做好以下幾方面工作：

一、優(yōu)化服務(wù)，狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，推行支行長(zhǎng)，大堂經(jīng)理抓大客戶，拓展新客戶，全體員工拉散戶，穩(wěn)老戶的攬儲(chǔ)工作格局，20xx年完成儲(chǔ)蓄900萬(wàn)，力爭(zhēng)1000萬(wàn)；

二、主動(dòng)出擊，加大宣傳力度，大力開(kāi)拓保險(xiǎn)市場(chǎng)，讓更多的人了解保險(xiǎn)，20xx年完成代理保險(xiǎn)300萬(wàn)力爭(zhēng)400萬(wàn)；

三、針對(duì)我支行在合規(guī)經(jīng)營(yíng)，案件防范，員工管理等方面存在的問(wèn)題和不足，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，激發(fā)員工愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情，通過(guò)一系列合規(guī)文化教育等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，杜絕各類(lèi)案件發(fā)生和責(zé)任事故發(fā)生，確保20xx年安全穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。

衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支行的支持和厚愛(ài)，以及對(duì)我個(gè)人的幫助我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足，以百倍的信心，更清醒的頭腦，更旺盛的斗志，更奮發(fā)的姿態(tài)，更勤奮敬業(yè)的精神和更充xx的干勁，帶領(lǐng)我xx支行全體員工向我們的既定目標(biāo)進(jìn)發(fā)。

以上報(bào)告如有不妥，請(qǐng)批評(píng)指正。

謝謝大家

基層支行行長(zhǎng)工作總結(jié)【篇9】

今年以來(lái)，面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和更加激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，火車(chē)站支行在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)的關(guān)心支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省總行年會(huì)精神，積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，始終堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào)，牢牢把握固本強(qiáng)基、提質(zhì)增效的工作總要求。在全行干部職工的全力配合下，能面對(duì)不斷變化的新形勢(shì)、新情況，能夠始終保持必勝的信念，堅(jiān)持以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)，以創(chuàng)新為動(dòng)力，積極拓展市場(chǎng)，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)資金實(shí)力，提高資產(chǎn)質(zhì)量，深化內(nèi)部改革，各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展，各項(xiàng)管理水平不斷提高，經(jīng)營(yíng)效益不斷提升，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷增強(qiáng)，較好地履行了崗位職責(zé)，基本完成了總行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年的工作述職如下：

一、堅(jiān)定政治立場(chǎng)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。

在支行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我能堅(jiān)持堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和金融工作的一系列決定、指示，在政治上同黨中央保持高度一致。緊緊圍繞全行工作重點(diǎn)，把握政治方向和改革、發(fā)展的大局，堅(jiān)持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級(jí)行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品和各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)上級(jí)行的會(huì)議和文件精神能理解透徹并執(zhí)行到位對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作能領(lǐng)會(huì)透徹并完成到位對(duì)金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹并宣傳到位。

二、牢記第一要?jiǎng)?wù)，不斷加速支行業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程

在工作中，我深感加快發(fā)展對(duì)支行的重要性和緊迫性，不敢有絲毫松懈，自覺(jué)做到以發(fā)展為已任，圍繞市場(chǎng)，有效組織起各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，較好地推進(jìn)了支行的商業(yè)化進(jìn)程。截至xx月底，火車(chē)站支行各項(xiàng)存款余額24534萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)2500萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的59。53%；各項(xiàng)貸款余額43347萬(wàn)元（含營(yíng)業(yè)部下劃30430萬(wàn)元），較年初上升2037萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的75。43%；利息收入737萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的113。4%；不良貸款較年初下降86。15萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的80。06%。

面對(duì)同業(yè)間的差距，揚(yáng)長(zhǎng)避短，改變以往工作懶散、消極應(yīng)付的工作作風(fēng)，發(fā)揮巾幗網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，以為客戶提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為切入點(diǎn)，從提高服務(wù)水平、轉(zhuǎn)變服務(wù)方式入手，進(jìn)一步提高服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)，推行站立服務(wù)、微笑服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)、文明、高效、快捷的服務(wù)贏得了客戶的信賴，提高了信用社市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

三、強(qiáng)化形象，提升服務(wù)品位。

整齊的著裝優(yōu)雅的環(huán)境靚麗的身姿規(guī)范的舉止溫馨的感受動(dòng)人的微笑滿意的服務(wù)，這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入所取得的成果。員工每天早上7點(diǎn)半鐘就到位，中午還要上班沒(méi)有休息，一天工作十幾個(gè)小時(shí)雖然筋疲力盡但是毫無(wú)怨言。時(shí)刻保持一種飽滿的熱情一種全身心的投入。通過(guò)導(dǎo)入，網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境更優(yōu)雅，物品擺放更整齊，辦事速度更快，微笑服務(wù)更貼切，客戶滿意度更高，服務(wù)品位得到了進(jìn)一步的提升。

四、堅(jiān)守紀(jì)律，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)

一年來(lái)，我能自覺(jué)遵守有關(guān)法律法規(guī)，遵守黨員干部廉潔自律的規(guī)定，時(shí)刻要求自己做到按守則自律、用制度自律，上級(jí)規(guī)定不做的我絕對(duì)不做，時(shí)刻對(duì)照檢查自己的言行，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。在工作上能夠嚴(yán)格要求自己，正確處理好群眾利益與個(gè)人利益的關(guān)系。在考慮問(wèn)題、處理事情當(dāng)中，凡是要求員工做到的，自己首先做到，始終表里如一。在生活上嚴(yán)格要求自己保持勤儉節(jié)約的生活作風(fēng)，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。

五、堅(jiān)持清正廉明，發(fā)揮表率作用

切實(shí)履行一崗雙職，認(rèn)真抓好行風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。將行風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)做到同布置、同檢查、同考核。我能十分珍惜自己的崗位，十分珍惜自己的人格，牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)要求，大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，端正生活態(tài)度，沒(méi)有收受客戶的禮品、禮金和有價(jià)證券，沒(méi)有參加可能影響工作的宴請(qǐng)。

一年來(lái)，盡管自己能較好地完成了工作，取得了一定的成效。但也存在一定問(wèn)題和不足之處。今后，我決心在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照我支行發(fā)展步伐，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，積極履行職責(zé)，廉潔從業(yè)，克己奉公，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、努力提高個(gè)人素質(zhì)的同時(shí)，嚴(yán)格要求網(wǎng)點(diǎn)工作人員圍繞中心、服務(wù)大局、開(kāi)拓創(chuàng)新、真抓實(shí)干，努力提升各自的工作水平，按時(shí)并保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作指標(biāo)，為我行的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正！

基層支行行長(zhǎng)工作總結(jié)【篇10】

加快轉(zhuǎn)型步伐，努力搶占市場(chǎng)夯實(shí)管理基礎(chǔ)，又好又快發(fā)展20XX年，XXX支行緊緊圍繞省行、市分行的工作思路，以建設(shè)銀行的戰(zhàn)略愿景和市場(chǎng)定位為指引，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)“ZZZZ”的發(fā)展要求，落實(shí)“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，在確保安全的前提下，提高市場(chǎng)份額，完善機(jī)構(gòu)，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，加快轉(zhuǎn)型，各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了突破性發(fā)展。

一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

----風(fēng)險(xiǎn)控制得到加強(qiáng)。全年無(wú)案件、無(wú)重大責(zé)任事故，全面實(shí)現(xiàn)“安全年”目標(biāo)。

----經(jīng)營(yíng)效益顯著提高。實(shí)現(xiàn)年度考核利潤(rùn)8256萬(wàn)元，完成計(jì)劃的130.25%，經(jīng)濟(jì)增加值4063.88萬(wàn)元，完成計(jì)劃的144.18%。

----負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。一般性存款余額37.14億元，市場(chǎng)占比28.71%，在當(dāng)?shù)厮拇笮兄信琶诙?，比年初新?.98億元。其中：企業(yè)存款15.58億元，比年新增3.31億元，在當(dāng)?shù)厮拇笮信琶谝唬瓿纱_保任務(wù)的165.30%，力爭(zhēng)任務(wù)的147.22%;個(gè)人存款余額21.56億元，，比年初基數(shù)新增2.67億元，完成確保任務(wù)的153.07%，力爭(zhēng)任務(wù)的104.05%;

----信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。貸款余額16.78億元，比年初增加3.82億元，新增占比在當(dāng)?shù)厮拇笮兄信琶诙?其中：對(duì)公信貸余額11.97億元，比年初新增1.6億元，個(gè)人住房貸款新發(fā)放2.28億元，完成計(jì)劃的136.18%;公積金貸款新發(fā)放13787.6億元，完成全年任務(wù)的393.93%。

----戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)跳躍發(fā)展。

中間業(yè)務(wù)：實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入2931.68萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)1963.62萬(wàn)元，增幅202.84%，完成計(jì)劃的207.48%。其中，國(guó)際結(jié)算收入19

2.35萬(wàn)元，結(jié)算量14069.94萬(wàn)美元，貼現(xiàn)辦理量和貿(mào)易融資發(fā)生量23656.37萬(wàn)元;代理保險(xiǎn)收入147.45萬(wàn)元，基金銷(xiāo)售收入1620.32萬(wàn)元。

銀行卡業(yè)務(wù)：貸記卡新增發(fā)卡6021張，完成計(jì)劃的112.04%;儲(chǔ)蓄卡新增發(fā)卡40867張，完成計(jì)劃的117.56%;理財(cái)卡客戶新增1909人，完成計(jì)劃的132.11%。銀行支行工作總結(jié)電子銀行業(yè)務(wù)：新增電子銀行標(biāo)準(zhǔn)戶6076.60戶，完成計(jì)劃的105.28%;電銀交易替代率40%。

其他戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)：公積金、補(bǔ)助金歸集額19089萬(wàn)元，完成計(jì)劃的109.25%;CTS新增簽約客戶10076戶，完成計(jì)劃的209.92%。

二、主要工作情況

20XX年，主要抓了以下幾方面的工作：

(一)、強(qiáng)化內(nèi)控管理，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，確保實(shí)現(xiàn)“安全年”目標(biāo)。

1、注重實(shí)效，扎實(shí)推進(jìn)“安全年”各項(xiàng)工作。

一是認(rèn)真開(kāi)展“安全年”活動(dòng)。支行制定實(shí)施方案，定期召開(kāi)“安全年”工作會(huì)議，加強(qiáng)員工思想教育，抓好排查工作，嚴(yán)格執(zhí)行崗位輪換制度、強(qiáng)制休假制度，積極開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)檢查、敦促問(wèn)題整改，層層推進(jìn)，確保安全年的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

二是切實(shí)抓好案件防控及整改方案工作。加強(qiáng)組織管理、落實(shí)各項(xiàng)檢查、嚴(yán)格責(zé)任追究、積極維護(hù)穩(wěn)定，認(rèn)真落實(shí)《中國(guó)建設(shè)銀行案件防控及整改方案》，通過(guò)落實(shí)案件防控與整改，強(qiáng)化“三基”管理，提高制度執(zhí)行力，努力建立案件防控與整改的長(zhǎng)效機(jī)制，較好地維護(hù)了全分行安全穩(wěn)定的局面。

三是認(rèn)真落實(shí)銀監(jiān)要求和總行“九項(xiàng)嚴(yán)禁”規(guī)定。積極響應(yīng)上級(jí)行的要求認(rèn)真組織開(kāi)展員工排查工作，開(kāi)展監(jiān)控檢查基層機(jī)構(gòu)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)工作，查深查細(xì)查透，充分揭露問(wèn)題，不留任何風(fēng)險(xiǎn)隱患。有效防止了利用信貸資金炒股等風(fēng)險(xiǎn)投資行為，以個(gè)人名義擅自接受客戶委托代客理財(cái)?shù)刃袨?。增?qiáng)內(nèi)控管理能力，嚴(yán)防各類(lèi)案件發(fā)生。

四是積極開(kāi)展反洗錢(qián)工作。不斷提高全體員工對(duì)反洗錢(qián)工作的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)反洗錢(qián)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)各方溝通聯(lián)系，定期組織反洗錢(qián)工作的專(zhuān)項(xiàng)檢查，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)要求，狠抓客戶身份識(shí)別工作，及時(shí)上報(bào)大額可疑交易報(bào)告。

2、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力。年初制訂《XXX支行20XX年綜合管理考核辦法》，建立支行安全保衛(wèi)、會(huì)計(jì)綜合管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)、日常行務(wù)工作、計(jì)算機(jī)設(shè)備管理等方面的支行綜合管理體系文件，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)信息溝通匯報(bào)機(jī)制，有效提高全行工作效率和管理水平。成立綜合管理考核檢查組，每月對(duì)各個(gè)單位進(jìn)行綜合檢查，監(jiān)督各職能部門(mén)執(zhí)行情況，定期通報(bào)，加大獎(jiǎng)勵(lì)和扣罰力度。對(duì)支行機(jī)關(guān)部室重新整合，對(duì)部室員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核，促進(jìn)部門(mén)辦事效率，有效提高全行執(zhí)行力。

3、努力構(gòu)建會(huì)計(jì)管理的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一是加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理。針對(duì)支行會(huì)計(jì)管理水平的現(xiàn)狀，今年支行堅(jiān)持不懈抓落實(shí)，促規(guī)范，加強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)育，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能練和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。重點(diǎn)加強(qiáng)支行會(huì)計(jì)部、會(huì)計(jì)主管等會(huì)計(jì)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，梳理業(yè)務(wù)流程，加大考核激勵(lì)力度，將網(wǎng)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)控制水平，業(yè)務(wù)的差錯(cuò)率，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力與員工的收入掛鉤，敦促員工養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)、按流程操作的良好習(xí)慣。會(huì)計(jì)管理水平得到了加強(qiáng)。

二是抓好賬戶管理。利用人行賬戶管理系統(tǒng)升級(jí)，省行賬戶管理系統(tǒng)上線和零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的契機(jī)，加大人民幣銀行結(jié)算帳戶清理工作，進(jìn)上步提高了賬戶的合規(guī)性，清除無(wú)效益賬戶和不動(dòng)戶。加大對(duì)賬回收業(yè)務(wù)管理力度，制定《支行對(duì)賬回收管理工作操作規(guī)程》，一戶一策，使支行對(duì)賬單回收率大幅提高，各月回收率均在市分行排前五名，有效控制賬戶管理風(fēng)險(xiǎn)。

三是開(kāi)展“會(huì)計(jì)技能大練兵”活動(dòng)。實(shí)行全員大練兵，組織全行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、會(huì)計(jì)主管、柜員，通過(guò)以考代練、以考促練提高技能水平，有重點(diǎn)地對(duì)后進(jìn)員工進(jìn)行輔導(dǎo)、練習(xí)、考核。通過(guò)大練兵活動(dòng)，有效提高了員工的業(yè)務(wù)技能水平和業(yè)務(wù)知識(shí)水平。在參加市分行的考核中，XXX支行的綜合成績(jī)排第三名，合格率排第五名，比20XX年有了較大的進(jìn)步，員工的業(yè)務(wù)水平得到明顯提高。

(二)爭(zhēng)客戶，強(qiáng)儲(chǔ)備，加速發(fā)展公司業(yè)務(wù)。

1、方案推動(dòng)，整合存量資源，提升客戶綜合貢獻(xiàn)度。

根據(jù)市分行“XX”的工作要求，支行在不同時(shí)期適時(shí)推出方案，包括：《首季“開(kāi)門(mén)紅”營(yíng)銷(xiāo)方案》、《“XX行動(dòng)”》、《“爭(zhēng)客戶、增賬戶、創(chuàng)新高”對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)》、《“XX》、《“XX”四季度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)》、《公積金營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)》等。在方案的推動(dòng)下，加大營(yíng)銷(xiāo)，成功爭(zhēng)取了XXXX等重點(diǎn)結(jié)算賬戶。對(duì)存量客戶進(jìn)行重新分類(lèi)，實(shí)行差別化管理，提升服務(wù)效率，進(jìn)一步提高VIP客戶對(duì)建行的忠誠(chéng)度和

美譽(yù)度，提升重要公司客戶的維護(hù)和服務(wù)層次，有效挖掘客戶資源。另一方面，重點(diǎn)抓住XXXX等房地產(chǎn)信貸項(xiàng)目，加強(qiáng)信貸項(xiàng)目的流程控制，強(qiáng)儲(chǔ)備，早審核，早申報(bào)，早發(fā)放，落實(shí)貸后跟蹤，實(shí)現(xiàn)對(duì)公貸款的良性發(fā)展，進(jìn)一步確立和提升了XXX行在當(dāng)?shù)劂y行的領(lǐng)頭地位。

2、加大外匯業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，提升外匯市場(chǎng)占比。

隨著當(dāng)?shù)卣猩桃Y力度的加大，外資企業(yè)的不斷增加，支行積極響應(yīng)上級(jí)行提出“加大外匯業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，提高市場(chǎng)份額”的業(yè)務(wù)指引，不斷推出新業(yè)務(wù)品種，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，并取得了較好效果。包括成功穩(wěn)定了XX有限公司在我行的結(jié)算業(yè)務(wù);成功爭(zhēng)取了XXX的增資業(yè)務(wù);爭(zhēng)取了XX等一批新公司的資本金帳戶。在XXX國(guó)際保理業(yè)務(wù)，以貿(mào)易融資業(yè)務(wù)帶動(dòng)，和為客戶提供出口議付等多種服務(wù)渠道，不斷提升了外匯市場(chǎng)占比。

(三)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)，拓寬渠道，穩(wěn)步發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)

1、階段營(yíng)銷(xiāo)，穩(wěn)定個(gè)人存款業(yè)務(wù)。

今年以來(lái)，證券市場(chǎng)迎來(lái)了歷史性的火爆行情，個(gè)人存款不斷流失，資金大量流入股市。面對(duì)泄洪般的巨大沖擊，支行在年初推出《首季創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)佳開(kāi)門(mén)紅實(shí)施方案》、年末開(kāi)展“XXX”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)組織階段性的吸存營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，全行上下迎難而上，一方面穩(wěn)住儲(chǔ)戶，加強(qiáng)XX保證金的控制和調(diào)撥，有效防止存款的不斷流失。另一方面加大營(yíng)

銷(xiāo)，制定“一點(diǎn)一策”措施，從營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一千米范圍內(nèi)的區(qū)域入手，挖掘更多的新客戶。同時(shí)加強(qiáng)同業(yè)對(duì)比分析，向同行爭(zhēng)存款。通過(guò)多方拓寬渠道，穩(wěn)定存款。

2、搶占先機(jī)，擴(kuò)大個(gè)人貸款業(yè)務(wù)。

年初支行緊緊抓住XXX等幾個(gè)高尚住宅樓盤(pán)，派駐客戶經(jīng)理，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)力度，進(jìn)一步擴(kuò)大個(gè)人住房貸款市場(chǎng)的份額。年中面對(duì)逐步收縮投放的個(gè)貸政策，支行重組個(gè)貸流程，將個(gè)貸前端業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點(diǎn)，提高每筆個(gè)貸業(yè)務(wù)的辦理速度，集中人力加班加點(diǎn)，贏得先機(jī)，搶占放款額度。并堅(jiān)持不懈抓好不良資產(chǎn)壓縮工作，優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量。

(四)把握形勢(shì)，全員營(yíng)銷(xiāo)，推動(dòng)戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)超常發(fā)展

1、抓住契機(jī)，大力營(yíng)銷(xiāo)基金業(yè)務(wù)。上半年股市火爆，客戶認(rèn)購(gòu)基金熱情高漲，各網(wǎng)點(diǎn)抓住此契機(jī)，設(shè)立基金銷(xiāo)售專(zhuān)窗，柜員加班加點(diǎn)銷(xiāo)售基金;支行設(shè)立產(chǎn)品經(jīng)理崗，并及時(shí)將基金銷(xiāo)售信息以短信等形式發(fā)送給目標(biāo)客戶，加深客戶對(duì)基金的認(rèn)識(shí)，全行員工利用基金賺錢(qián)效應(yīng)引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)變投資理財(cái)觀念。下半年在證券市場(chǎng)調(diào)整期間，大力推出“XXX，利用四季度黃金發(fā)展時(shí)期，全員出動(dòng)，全力以赴，將基金銷(xiāo)售推向歷史高峰。同時(shí)，根據(jù)客戶需求，適時(shí)舉辦各種類(lèi)型的講座。請(qǐng)來(lái)客戶，舉辦多期《XXX投資理財(cái)分析講座》;走進(jìn)企業(yè)，到大型企業(yè)員工中開(kāi)辦“MMM”講座，通過(guò)專(zhuān)家的講解，提高了客戶的投資理財(cái)水平，加強(qiáng)了客戶在風(fēng)云變幻的資本市場(chǎng)中的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，增加

了客戶的忠誠(chéng)度和對(duì)我行理財(cái)產(chǎn)品的向心力。在全行員工努力下，全年基金銷(xiāo)售9.78億元，創(chuàng)歷史新高。

2、加強(qiáng)引導(dǎo)，實(shí)行業(yè)務(wù)指標(biāo)消“零”行動(dòng)。為促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，支行制定了各種個(gè)人產(chǎn)品和中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，網(wǎng)點(diǎn)利用班前會(huì)時(shí)機(jī)，強(qiáng)化客戶經(jīng)理和柜員保險(xiǎn)、基金知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念，加大營(yíng)銷(xiāo)力度。同時(shí)，實(shí)行業(yè)務(wù)指標(biāo)消“零”行動(dòng)，重點(diǎn)抓住保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)，在全行上下的共同努力下，實(shí)現(xiàn)了支行15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)均每月成功出單，首次消滅零出單網(wǎng)點(diǎn);全年保險(xiǎn)銷(xiāo)售額5486萬(wàn)元，創(chuàng)支行歷史新高。

3、努力攻堅(jiān)，快速發(fā)展電銀業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)因地制宜，積極拓展電銀業(yè)務(wù)，尤其在電銀業(yè)務(wù)替代率方面，重點(diǎn)抓住月均代扣量XX等代收代發(fā)項(xiàng)目，與市分行合作努力攻克技術(shù)難關(guān)，加大對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力度，使支行電銀業(yè)務(wù)替代率取得了突破性的發(fā)展。

4、銀企聯(lián)動(dòng)，大力營(yíng)銷(xiāo)信用卡。

支行抓住大型企事業(yè)單位，利用XXX等特色卡推出的有利時(shí)機(jī)，實(shí)行銀企聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo)信用卡。分別與XX集團(tuán)等大型企業(yè)聯(lián)手，上門(mén)設(shè)攤，向其員工營(yíng)銷(xiāo)信用卡;多次到XXX講解信用卡業(yè)務(wù)知識(shí)并營(yíng)銷(xiāo)XX卡，并組織“XX卡杯”籃球賽，提高XX卡的知名度。組織到分行信用卡中心進(jìn)行電話營(yíng)銷(xiāo)，多種途徑，廣撒網(wǎng)，多收獲。

(五)注重實(shí)效，加快轉(zhuǎn)型步伐，零售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)初見(jiàn)成效

1、有所則重，重塑網(wǎng)點(diǎn)功能。XXX以此為契機(jī)，重新分配資源，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，網(wǎng)點(diǎn)功能有所則重，重新規(guī)劃，進(jìn)一步提高支行的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。

2、加大投入，著力打造零售網(wǎng)點(diǎn)。今年年初，XXX，通過(guò)多次組織員工到外地參觀學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，提高營(yíng)銷(xiāo)水平，加大投入，改造網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境設(shè)施，開(kāi)展轉(zhuǎn)型PK大賽，營(yíng)造集體精神，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，轉(zhuǎn)型后網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)大幅提高，員工精神面貌、營(yíng)銷(xiāo)水平有所進(jìn)步，轉(zhuǎn)型工作初見(jiàn)成效。

(六)講團(tuán)結(jié)，創(chuàng)和諧，大力加強(qiáng)員工隊(duì)伍的建設(shè)。

1、加強(qiáng)黨建工作，提高黨員干部的綜合素質(zhì)。積極創(chuàng)建“四好班子”，加強(qiáng)支行班子的建設(shè)，支行黨總支認(rèn)真制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，以身作則，堅(jiān)持每月理論學(xué)習(xí)，發(fā)揮保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制。組織開(kāi)展民主生活會(huì)，深入開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng)，將黨的xx大精神深入貫徹到員工中。

2、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。狠抓員工的教育培訓(xùn)工作，分別有信用卡、基金業(yè)務(wù)的全員培訓(xùn)，柜員的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)大練兵，營(yíng)銷(xiāo)技巧、業(yè)務(wù)上線的定期培訓(xùn)，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的外出學(xué)習(xí)等，共舉辦培訓(xùn)班84期，參加人員達(dá)2883人次。同時(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)與網(wǎng)點(diǎn)之間、各網(wǎng)點(diǎn)之間和網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)不同崗位之間的員工輪崗，進(jìn)一步提高員工的綜合能力。

(七)、積極推進(jìn)工會(huì)和企業(yè)文化建設(shè)工作，創(chuàng)造和諧的發(fā)展氛圍。

一是設(shè)立XXX專(zhuān)欄，為員工傳播身邊的好人好事，弘揚(yáng)積極向上的企業(yè)文化提供了平臺(tái)。二是豐富廣大職工業(yè)余文體活動(dòng)，通過(guò)“活力周一”、足球、籃球等俱樂(lè)部開(kāi)展全民健身運(yùn)動(dòng)，增強(qiáng)員工身體素質(zhì)，參加X(jué)行舉辦的員工羽毛球比賽勇奪男雙冠軍等8個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。三是關(guān)心和體貼員工的生活，重開(kāi)支行飯?zhí)迷绮凸?yīng)，改善正餐伙食質(zhì)量。四是實(shí)施員工子女學(xué)業(yè)成績(jī)優(yōu)異獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。五是實(shí)施人文關(guān)懷，組織看望慰問(wèn)生病、住院?jiǎn)T工，為生活困難的員工申請(qǐng)互助基金，員工生日繼續(xù)送上慰問(wèn)金和慰問(wèn)卡，每月組織老干活動(dòng)等等，為員工多辦實(shí)事，營(yíng)銷(xiāo)良好的家園文化。

(八)XXX

三、經(jīng)營(yíng)管理主要存在問(wèn)題

1、經(jīng)營(yíng)管理工作仍需持之而恒。今年雖然實(shí)施了《XXX支行綜合考核辦法》，但個(gè)別制度未落到實(shí)處，信息溝通機(jī)制未有效形成，執(zhí)行力仍需進(jìn)一步提高。

2、業(yè)務(wù)穩(wěn)定性不足。受到資本市場(chǎng)的影響，我行存款余額出現(xiàn)了大幅波動(dòng)，對(duì)工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的沖擊。如何保持穩(wěn)定性是新的課題。

3、網(wǎng)點(diǎn)間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。今年出現(xiàn)產(chǎn)品亮點(diǎn)型網(wǎng)點(diǎn)比較多，如XXX的個(gè)人存款，XXX的企業(yè)存款，XXX的基金銷(xiāo)售，XX的保險(xiǎn)銷(xiāo)售，XXX的貸記卡營(yíng)銷(xiāo)。但也有個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)指標(biāo)在分行排名后十名內(nèi)。

4、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)較為薄弱。與市分行整體的會(huì)計(jì)管理水平存在差距。網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)稽核差錯(cuò)率仍然偏高，柜臺(tái)結(jié)算屢查屢犯現(xiàn)象未能得到根本上的杜絕，員工規(guī)范操作的良好習(xí)慣未能形成。

5、個(gè)貸流程有待優(yōu)化。個(gè)貸業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點(diǎn)直接經(jīng)營(yíng)的改革，總體上是比較成功的，個(gè)貸客戶的捆綁營(yíng)銷(xiāo)得到有效的體現(xiàn)，但整個(gè)流程仍存在不少問(wèn)題，放款時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷下降。

6服務(wù)水平有待提高。服務(wù)的硬件設(shè)施有待完善，員工的服務(wù)水平仍雖提高，“以客戶為中心”的服務(wù)文化建設(shè)仍要花大力氣抓好。四、20XX年主要工作設(shè)想

(一)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控管理，確保安全運(yùn)行。

1、以提高執(zhí)行力為重點(diǎn)，加強(qiáng)內(nèi)部管理。嚴(yán)格慣徹執(zhí)行《XXX支行綜合管理考核辦法》，加強(qiáng)安全檢查，提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，促進(jìn)員工逐步養(yǎng)成按遵章守法，按流程辦事良好的習(xí)慣，確保全年安全運(yùn)行。

2、注重實(shí)效，強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理。重點(diǎn)抓好賬戶管理、現(xiàn)金及重要單證管理、稽核質(zhì)量、流程優(yōu)化等，通過(guò)分類(lèi)培訓(xùn)、輪崗交流、考核引導(dǎo)等措施，結(jié)合“業(yè)務(wù)技能大練兵”等活動(dòng)，提高會(huì)計(jì)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(二)保持公司業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。公司業(yè)務(wù)以效益、安全為中心，立足于存量維護(hù)及挖潛，戰(zhàn)略性地對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行培植和儲(chǔ)備。繼續(xù)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理，建設(shè)良好的信貸文化，真正實(shí)現(xiàn)“公私聯(lián)動(dòng)”、本外幣一體化營(yíng)銷(xiāo)。

(三)搶占個(gè)人業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額?！跋蛲瑯I(yè)要客戶，向市場(chǎng)爭(zhēng)份額”，充分調(diào)動(dòng)員工營(yíng)銷(xiāo)的積極性，全行聯(lián)動(dòng)，交叉營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。

(四)大力發(fā)展戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)。把握證券市場(chǎng)高速發(fā)展的契機(jī)與及客戶理財(cái)觀念的初步形成，利用“CTS”業(yè)務(wù)的良好平臺(tái)，不斷挖掘中間業(yè)務(wù)的潛力，積極尋找對(duì)象，大力發(fā)展電銀業(yè)務(wù)。

(五)建立健全一系列科學(xué)有效的激勵(lì)約束機(jī)制。以經(jīng)濟(jì)增加值為核心，強(qiáng)化價(jià)值創(chuàng)造，充分發(fā)揮資源導(dǎo)向作用，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

(六)加強(qiáng)人力資源調(diào)配和管理。不斷充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的管理水平，增強(qiáng)部門(mén)的綜合服務(wù)職能，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

(七)完善網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，加快網(wǎng)點(diǎn)裝修改造建設(shè)。繼續(xù)抓好零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，“以客戶為中心”，深入推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)基礎(chǔ)工作，再造服務(wù)、業(yè)務(wù)流程，真正實(shí)現(xiàn)每個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提升服務(wù)水平，提高客戶滿意度。

(八)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。充分發(fā)揮黨支部、工會(huì)、團(tuán)委組織的作用，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、健康和諧的企業(yè)文化氛圍。

基層支行行長(zhǎng)工作總結(jié)【篇11】

支行行長(zhǎng)是銀行中的重要角色，他們負(fù)責(zé)管理支行的日常運(yùn)營(yíng)，制定經(jīng)營(yíng)策略和管理團(tuán)隊(duì)。支行行長(zhǎng)的工作涉及到各個(gè)方面，包括業(yè)務(wù)發(fā)展、員工管理、客戶關(guān)系等。在這篇文章中，將總結(jié)支行行長(zhǎng)的工作，并分析其中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

支行行長(zhǎng)需要負(fù)責(zé)支行的業(yè)務(wù)發(fā)展。他們要制定相關(guān)的經(jīng)營(yíng)策略，確保支行在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。支行行長(zhǎng)需要根據(jù)市場(chǎng)變化，不斷調(diào)整業(yè)務(wù)方向，滿足客戶的需求。同時(shí)，他們也要不斷開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，拓展支行的業(yè)務(wù)范圍，提高支行的盈利能力。

支行行長(zhǎng)需要管理支行的員工團(tuán)隊(duì)。他們要制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和工作效率。支行行長(zhǎng)還要激勵(lì)員工的工作積極性，營(yíng)造和諧的工作氛圍。同時(shí)，支行行長(zhǎng)還要定期評(píng)估員工的績(jī)效，保障團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。

支行行長(zhǎng)還要維護(hù)支行的客戶關(guān)系。他們要與客戶保持良好的溝通，了解客戶的需求和意見(jiàn)，提高客戶的滿意度。支行行長(zhǎng)還要制定客戶服務(wù)政策，確保支行提供高質(zhì)量的服務(wù)，贏得客戶的信任和支持。

在工作中，支行行長(zhǎng)可能會(huì)面臨一些挑戰(zhàn)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，支行行長(zhǎng)需要不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，提高支行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。員工管理也是一個(gè)挑戰(zhàn)，支行行長(zhǎng)需要處理好員工之間的關(guān)系，確保團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和高效運(yùn)轉(zhuǎn)。客戶需求不斷變化，支行行長(zhǎng)需要及時(shí)了解客戶的需求，調(diào)整服務(wù)策略，保持客戶的忠誠(chéng)度。

支行行長(zhǎng)也會(huì)面臨一些機(jī)遇。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，金融業(yè)務(wù)需求不斷增加，支行行長(zhǎng)可以抓住這個(gè)機(jī)遇，拓展支行的業(yè)務(wù)范圍，提高盈利能力?？萍嫉陌l(fā)展也為支行帶來(lái)了機(jī)遇，支行行長(zhǎng)可以利用科技手段提高支行的服務(wù)質(zhì)量和效率，提高競(jìng)爭(zhēng)力。

小編認(rèn)為，支行行長(zhǎng)的工作是一個(gè)復(fù)雜而多元的過(guò)程，他們需要不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，提高員工的工作效率，維護(hù)客戶的滿意度，應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自身的能力，支行行長(zhǎng)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，取得成功。