月度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短模板

月度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短模板集錦。

時(shí)間如流星般飛逝，這段時(shí)間的工作辛苦了，我們平時(shí)需要回顧階段性的工作，并進(jìn)行總結(jié)，工作總結(jié)能鍛煉我們的語(yǔ)言總結(jié)能力。大家都準(zhǔn)備好寫(xiě)自己的工作總結(jié)了嗎？經(jīng)過(guò)搜索整理，小編為你呈現(xiàn)“月度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短模板集錦”，為防遺忘，建議你收藏本頁(yè)！

月度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短模板【篇1】

8月份對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保工作不受影響或少受影響。

具體工作如下：

一、對(duì)公司一體機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)工作，各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修，確保日常的工作不受影響。

二、為完善公司考勤制度，本月新購(gòu)置打卡考勤機(jī)一臺(tái)，各部門(mén)同事都積極主動(dòng)的配合，日常考勤開(kāi)展的很順利;

三、根據(jù)農(nóng)場(chǎng)人力資源部的要求，社保繳費(fèi)工齡不足的員工需補(bǔ)交養(yǎng)老金，目前養(yǎng)老金補(bǔ)交的問(wèn)題尚未解決(正在協(xié)商處理中);

四、日常辦公用品的保障，對(duì)各部門(mén)需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行審批，在事后做好入庫(kù)、出庫(kù)發(fā)放工作;

五、協(xié)助各部門(mén)對(duì)相關(guān)的文件進(jìn)行打印、收發(fā)、傳真等工作;

六、市場(chǎng)方面主要還是開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，主要問(wèn)題是改變?cè)诳蛻?hù)心中的形象，建議近期組織人員參觀我們飼料公司，讓客戶(hù)對(duì)我們有個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。

概括的說(shuō)，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能，其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本，行政管理的實(shí)質(zhì)是服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為員工服務(wù)，為客戶(hù)服務(wù)。我們?cè)趯?shí)際工作中緊緊圍繞這一中心開(kāi)展工作。

不足之處：

一、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解的不夠深入，存在的問(wèn)題掌握得不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策應(yīng)起的參謀助手作用發(fā)揮不夠;

二、對(duì)公司的宣傳有待加強(qiáng)。

下月安排：

做好行政日常工作，確保每項(xiàng)工作都能準(zhǔn)確到位，更好的服務(wù)于各部門(mén)的需要。市場(chǎng)方面壓力很大，需盡快開(kāi)發(fā)客戶(hù)。

總結(jié)：

“根基不牢，大廈不穩(wěn)”——企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)工作是行政與人力資源管理工作的核心，是任何企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都尤為重要的一環(huán)。通過(guò)多年的工作經(jīng)驗(yàn)得知，“人”是企業(yè)管理的核心標(biāo)的，因此，人力資源管理工作又是建立在以人為本的基礎(chǔ)上進(jìn)行開(kāi)展的。在今后的過(guò)程中，我將不斷提升自己的溝通協(xié)調(diào)能力，態(tài)度決定思想，思想決定行動(dòng)，行動(dòng)造就結(jié)果。行政與人事部門(mén)的工作，就是為員工營(yíng)造良好的工作氛圍，為企業(yè)打造優(yōu)秀的建業(yè)團(tuán)隊(duì)。

對(duì)以后工作的更高期望：

1、在有效的時(shí)間內(nèi)快速完成自己該辦的工作，更好的提高工作效率。

2、對(duì)崗位工作和本職行業(yè)有自己的建樹(shù)與創(chuàng)造能力。

3、有較好的抗壓能力。

月度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短模板【篇2】

新增目標(biāo)20000元，完成業(yè)績(jī)?yōu)?元，達(dá)標(biāo)率0%; 增購(gòu)目標(biāo)30000元，完成業(yè)績(jī)?yōu)?元，達(dá)標(biāo)率0%; 續(xù)約目標(biāo)6360元，完成業(yè)績(jī)120元 ，達(dá)標(biāo)率2%; 在8月的工作中，整體業(yè)績(jī)不是很理想，主要原因是：

一、新客戶(hù)電話(huà)成功約訪數(shù)量少，通過(guò)網(wǎng)上搜索的客戶(hù)名單進(jìn)行電訪的客戶(hù)不太愿意接聽(tīng)陌生電話(huà)，并未能引起客戶(hù)的興趣。

二、陌生拜訪客戶(hù)的質(zhì)量比較低，開(kāi)發(fā)意向客戶(hù)數(shù)量較少。主要是外出陌生拜訪客戶(hù)時(shí)，能成功面談到企業(yè)負(fù)責(zé)人的機(jī)會(huì)比較少，也比較少有意向客戶(hù)能面談到方案溝通階段。

三、增購(gòu)客戶(hù)對(duì)接人都不是企業(yè)負(fù)責(zé)人，要靠對(duì)接人反映情況給企業(yè)負(fù)責(zé)人，傳播的質(zhì)量一般，傳播速度也較慢，導(dǎo)致改版進(jìn)度緩遲。

四、續(xù)約客戶(hù)永亞鋁業(yè)因?yàn)樽叱绦驎r(shí)間久，確認(rèn)續(xù)約方案也比較遲，導(dǎo)致現(xiàn)在的進(jìn)度還是合同待回傳。

關(guān)于新增、增購(gòu)和續(xù)約的改進(jìn)措施：

一、 通過(guò)線上平臺(tái)，如企查查、58同城等有效網(wǎng)站，篩選客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)聯(lián)系，每天電聯(lián)客戶(hù)5家，改變并嘗試用較為新穎的產(chǎn)品，例如微信運(yùn)營(yíng)，PB營(yíng)銷(xiāo)，郵箱域名等服務(wù)從而引起客戶(hù)的興趣，不能單單只與客戶(hù)推銷(xiāo)電商微商服務(wù)。走訪時(shí)可通過(guò)原有客戶(hù)的地區(qū)附近以原有客戶(hù)介紹的名義進(jìn)行陌生拓展，令陌生客戶(hù)更好接受我們。

二、 拜訪客戶(hù)時(shí)把握好切入點(diǎn)，加強(qiáng)在推動(dòng)公司新產(chǎn)品方面的力度，以專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶(hù)引薦身邊的朋友成為我們的有效潛在客戶(hù)，爭(zhēng)取促成訂單。

三、 改版意向客戶(hù)約一下企業(yè)負(fù)責(zé)人來(lái)談，幫客戶(hù)解決問(wèn)題和取得認(rèn)同后，簽單的幾率就會(huì)大大增加。

四、 因?yàn)橐紤]有一些客戶(hù)財(cái)務(wù)要走流程的情況，所以續(xù)約客戶(hù)要在當(dāng)月上旬時(shí)間就確認(rèn)續(xù)約方案并簽下合同，當(dāng)月下旬的追款就輕松很多了。

月度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短模板【篇3】

學(xué)校的楓葉是季節(jié)的信使，當(dāng)一片片枯黃的葉子在道路上為路過(guò)的學(xué)生們作了鋪墊，風(fēng)刮在臉上有了一絲刺痛，我們似乎也知道了，冬天已經(jīng)進(jìn)入了深處，而這也間接的在告訴我們，今年所剩下的日子已經(jīng)不多了。這個(gè)月里，我依然力所能及的做著我的本職工作，不曾偷懶，而我們班在團(tuán)總支的排名因?yàn)楦飨嚓P(guān)班干部的努力，而延續(xù)了上個(gè)月第一名的優(yōu)秀成績(jī)，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是個(gè)特別大的鼓勵(lì)，但是我們并不滿(mǎn)足于此，因?yàn)橄聜€(gè)月，下學(xué)期我們還要拿第一！直到我們班畢業(yè)為止。

下面是我對(duì)這個(gè)月工作的總結(jié)：

第一，在課余時(shí)間里多看些關(guān)于心理學(xué)方面的書(shū)籍，多多學(xué)習(xí)一點(diǎn)心理方面的知識(shí)，以便于在有同學(xué)需要的時(shí)候能夠給予同學(xué)盡可能的幫助。

第二，和同學(xué)們經(jīng)常性的接觸，因?yàn)橥ㄟ^(guò)同學(xué)之間的相互聯(lián)系的關(guān)系可以知道身邊有沒(méi)有表現(xiàn)反常的同學(xué)，從而可以充分利用時(shí)間及環(huán)境給予幫助，避免不愉快事情的發(fā)生。

第三，每?jī)蓚€(gè)星期向系心理部上交認(rèn)真調(diào)查并填寫(xiě)好的晴雨表，和交兩篇心理美文，以求能在每個(gè)月的評(píng)比中拿到好的名次。

第四，在這個(gè)星期，各班的班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)以及心理委員都被安排觀看了一次有關(guān)于《艾滋卜的影片，這對(duì)于我們的心理有著極大的震撼，這將在我們以后的生活中對(duì)于我們自己的行為產(chǎn)生決定性的作用，很感謝學(xué)校對(duì)于這方面知識(shí)的重視，這種行為對(duì)學(xué)生是負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。

第五，作為心理委員，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，每次都按時(shí)參加學(xué)校舉行的心理委員培訓(xùn)。及時(shí)了解一些心理方面的知識(shí)，以及學(xué)校在這些方面的措施和政策，并且通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng)還與其他班級(jí)的心理委員交流與學(xué)習(xí)。

第六，每個(gè)月按時(shí)編寫(xiě)并上傳計(jì)劃總結(jié)，不拖傳漏傳，以期能在每個(gè)月的月評(píng)比中不被扣分，并有良好的名次。對(duì)于心理委員的主要職責(zé)和工作，我已經(jīng)十分了解。感謝各位同學(xué)對(duì)我的信任，讓我本學(xué)期再次擔(dān)任心理委員一職。一個(gè)人只有擁有健康的心理，才能正確的對(duì)待每一件事情，才能把每一件事情做好。因此，我們每個(gè)人都要認(rèn)真看待這一工作。

一、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)回顧及分析：

（一）業(yè)績(jī)回顧：

1、開(kāi)拓了新合作客戶(hù)近三十個(gè)（具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)）。

2、8~12月份銷(xiāo)售回款超過(guò)了之前3~8月的同期回款業(yè)績(jī)。

3、市場(chǎng)遺留問(wèn)題基本解決。轉(zhuǎn)眼7月份就過(guò)去了，那么7月份我們都做了些什么工作呢？

下面我來(lái)總結(jié)一下：

1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。

2、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類(lèi)月度。

回想自己這兩個(gè)月所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)一個(gè)缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生而言，從中學(xué)到了學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)，在這段時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)同事給了我足夠的寬容，支持和。轉(zhuǎn)眼間在安都機(jī)電入職已經(jīng)一個(gè)月了，有時(shí)感覺(jué)這個(gè)時(shí)間過(guò)得很漫長(zhǎng)，有時(shí)又感覺(jué)它過(guò)得很快，無(wú)論快慢畢竟又消逝了一個(gè)月，我的生命，我的青春，一個(gè)月的期間，我也嘗試了酸甜苦辣。也學(xué)到了很多東西。短暫的時(shí)間卻做了許多并不短暫的事情。

二、在工作中創(chuàng)新精神

學(xué)術(shù)科技月是每年都會(huì)搞的活動(dòng)，學(xué)術(shù)的途徑。今年的學(xué)術(shù)科技月創(chuàng)新的了積分制度，以同學(xué)們對(duì)學(xué)術(shù)科技月的關(guān)注。令人滿(mǎn)意，但會(huì)創(chuàng)新精神，使下次活動(dòng)搞得更出色。這個(gè)月是感覺(jué)有點(diǎn)漫長(zhǎng)的一個(gè)月，不知道是怎么回事，可能是中間發(fā)生的問(wèn)題太多的原因吧！首先是拜訪客戶(hù)的時(shí)候自己出的一點(diǎn)問(wèn)題，然后就是大興舊宮著火的一件大事情，從而也導(dǎo)致我們客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品有點(diǎn)不敢下訂單的意思！總的在分析一下自己的業(yè)。時(shí)間過(guò)的真快，我都已經(jīng)工作三年了。先說(shuō)說(shuō)這個(gè)月吧，一直以為這個(gè)月會(huì)沒(méi)那么忙會(huì)清閑一些，因?yàn)檫@個(gè)月國(guó)外客戶(hù)都會(huì)去過(guò)節(jié)，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)是我想多了，呵呵，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)這個(gè)月我比其他的時(shí)候更忙。

三、班況分析：

本月我班出勤率：90%生病率：20%，其中兩名幼兒長(zhǎng)期病假，宮朝暉和沙俊廷，宮朝暉系體質(zhì)弱，免疫力不好，至入冬以來(lái)未來(lái)園，沙俊廷至分班來(lái)未曾入園，我班老師與家長(zhǎng)一直聯(lián)系。

月度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短模板【篇4】

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，我國(guó)對(duì)于石油產(chǎn)量的需求不斷提高，其中鉆井施工是進(jìn)行生產(chǎn)石油的重要前提。在石油鉆井施工過(guò)程中，進(jìn)行安全生產(chǎn)管理是必要的，可以提高以后油田的產(chǎn)量。本研究就是在此基礎(chǔ)上，對(duì)石油鉆井的技藝進(jìn)行闡述，分析了石油鉆井施工現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，提出鉆井施工過(guò)程中有效地的安全生產(chǎn)管理措施。

關(guān)鍵詞：鉆井施工；安全生產(chǎn)；管理措施

引言

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，鉆井施工的技藝也得到了提高。但是在發(fā)展的過(guò)程中還會(huì)存在很多的問(wèn)題，以鉆井施工中的安全生產(chǎn)問(wèn)題最為重要。因?yàn)殂@井施工是一項(xiàng)很復(fù)雜的工作，涉及到各個(gè)工種的配合，人員技能的梯隊(duì)建設(shè)，大型設(shè)備工具的吊裝、井眼鉆進(jìn)等過(guò)程中存在安全隱患，如果處理不好就會(huì)導(dǎo)致不安全施工，不僅降低施工的效率，還會(huì)對(duì)施工者的生命財(cái)產(chǎn)安全造成威脅。本研究在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了鉆井施工的安全生產(chǎn)管理，旨在提高鉆井施工的效率和確保工作的安全。

1石油鉆井概述

石油鉆井就是相關(guān)勘探人員發(fā)現(xiàn)存儲(chǔ)石油的位置，利用鉆機(jī)和破巖等設(shè)備向下鉆出井筒后下入套管并在套管周?chē)⑷胨啵瑢⑻坠芄潭ㄔ诰谏?，然后進(jìn)行開(kāi)發(fā)石油等。石油鉆井的過(guò)程主要包括鉆井的準(zhǔn)備階段、施工和完成后的驗(yàn)收階段，鉆井的這個(gè)過(guò)程是復(fù)雜多變的，可能會(huì)突發(fā)一些狀況，導(dǎo)致井噴失控等。因此需要更為有效的管理，完成井筒的鉆探，為的是能夠避免發(fā)生不安全事故，確保施工過(guò)程的順利進(jìn)行，獲取最大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)利益。

2石油鉆井施工現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題

2.1安全隱患要得到足夠的重視

在進(jìn)行石油鉆井的時(shí)候，要面臨很多的困難和安全隱患，只有通過(guò)各種管理措施來(lái)改善石油鉆井的工作狀態(tài)，減少發(fā)生石油鉆井的安全事故。根據(jù)分析，導(dǎo)致事故發(fā)生的原因主要有以下幾點(diǎn)：首先，施工人員的安全意識(shí)缺乏。很多的施工人員是沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)大學(xué)學(xué)習(xí)，尤其是基層的工作人員。他們只是通過(guò)技術(shù)學(xué)習(xí)進(jìn)入工作崗位，對(duì)于安全和法律意識(shí)都莫不關(guān)心。但是在實(shí)際的工作中，安全責(zé)任意識(shí)是通過(guò)不斷地鍛煉和磨合積累的，需要不斷地學(xué)習(xí)和強(qiáng)化，大批量新員工的加入就會(huì)給相應(yīng)的工作環(huán)境加入新鮮的血液，也會(huì)造成不安全的隱患；其次，工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施的管理不到位。在進(jìn)行吊裝的實(shí)際工作中，是一項(xiàng)十分復(fù)雜的工作，需要各個(gè)方面人員的配合，大型施工設(shè)備在進(jìn)行組裝和工作的時(shí)候，需要施工人員的各種配合扶正和擺正等。在這個(gè)過(guò)程中就會(huì)產(chǎn)生安全的隱患，有些施工人員不聽(tīng)指揮，有些指揮人員考慮問(wèn)題不全面，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)指揮不當(dāng)，都會(huì)引起不必要的問(wèn)題；最后，工作人員的壓力大。很多施工人員每天面對(duì)繁重的石油鉆井工作，避免不了在真正的工作中出現(xiàn)疏漏，導(dǎo)致工作出現(xiàn)失誤，給安全造成一定的威脅。

2.2環(huán)境管理的不夠嚴(yán)謹(jǐn)

真正的環(huán)境管理主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，分別是管理環(huán)境和施工環(huán)境。很多施工隊(duì)伍在進(jìn)行長(zhǎng)期的工作時(shí)，往往只是注重經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)于環(huán)境很少進(jìn)行管理和了解，有的甚至不管環(huán)境的指標(biāo)，縱使環(huán)境變化，環(huán)境的監(jiān)管也得不到有效的改善，在一定程度上導(dǎo)致安全風(fēng)險(xiǎn)的增加，工程質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)。

2.3對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理不到位

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)于石油的需求量不斷增加，這就在一定程度上導(dǎo)致了石油鉆井工程工作量的增加，而且人們對(duì)于鉆井的質(zhì)量要求也越來(lái)越高。據(jù)相關(guān)的研究表明，有很多的鉆井石油工程出現(xiàn)安全事故主要是因?yàn)閷?duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理不到位。其一，管理層的疏忽，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的管理缺乏了解。沒(méi)有對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行嚴(yán)格的掌控和監(jiān)管，沒(méi)有真正的意識(shí)到施工現(xiàn)場(chǎng)的重要性；其二是施工人員的態(tài)度不端正。雖然每個(gè)施工團(tuán)隊(duì)都有自己的管理方針和政策，有絕大多數(shù)人是正確執(zhí)行和管理的，但是還是有一小部分人缺乏職業(yè)操守，難以聽(tīng)從管理者的管理，造成管理工作開(kāi)展的困難；其三是監(jiān)管政策的監(jiān)督實(shí)施。施工現(xiàn)場(chǎng)總有一些監(jiān)管的內(nèi)容，但是很少按照監(jiān)管的內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管，需要加大監(jiān)管的力度，正確的使用監(jiān)管手段對(duì)施工人員進(jìn)行管理。

3鉆井施工過(guò)程中的安全生產(chǎn)管理措施

3.1嚴(yán)格控制施工的標(biāo)準(zhǔn)

為了提高鉆井施工中的工作質(zhì)量和避免出現(xiàn)安全事故，提高工程的完工效果，要合理地規(guī)范各種安全操作，設(shè)置和改善施工的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。首先，要根據(jù)發(fā)展的需要，要求行業(yè)的管理層和基層工作者共同制定本工程隊(duì)伍需要執(zhí)行的工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，并工作按照制定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行；其次，在本行業(yè)的工作中，需要建立合格的安全隱患排查系統(tǒng)，每一次的工作都需要專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行排查安全隱患，對(duì)于在排查過(guò)程出現(xiàn)的不合格程序，需要立即的停產(chǎn)和整改，避免影響石油鉆井的質(zhì)量，一時(shí)的快不代表工作的正常開(kāi)展；建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，對(duì)負(fù)責(zé)每一部分的工作人員進(jìn)行相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)于存在較大工作風(fēng)險(xiǎn)的工作進(jìn)行合理控制的風(fēng)險(xiǎn)，并且給工人以保險(xiǎn)保護(hù)，防治各種危險(xiǎn)事故的發(fā)生。

3.2提高石油鉆井的工藝水平

石油鉆井的技術(shù)不斷發(fā)展和提高，很多進(jìn)行工作的施工人員應(yīng)該正確的看待我國(guó)進(jìn)行石油鉆井的技藝，更好的進(jìn)行學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。例如，可以運(yùn)用井眼軌跡控制技術(shù)，來(lái)合理的避免出現(xiàn)井眼歪斜的情況，保證工作出來(lái)的井筒能夠完全達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；學(xué)習(xí)西方國(guó)家和西歐等石油豐富國(guó)家的技術(shù)，派遣專(zhuān)門(mén)的技術(shù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，取其精華去其糟粕，能夠?qū)⑵渌貐^(qū)或者公司的技術(shù)和本工程技術(shù)相結(jié)合，有效的提高石油鉆井的工藝水平；合理的利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，信息化是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)，要將計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用到石油鉆井的過(guò)程中，對(duì)鉆井設(shè)備、測(cè)量的結(jié)果、安裝的位置等都有一個(gè)合理的把握，對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行精確的分析，能夠更好的避免安全事故的發(fā)生。

3.3加強(qiáng)鉆井工序的合理管控

在真正進(jìn)行石油鉆探工作的時(shí)候，需要加強(qiáng)必要的管理措施，對(duì)整各工序都進(jìn)行強(qiáng)有力的監(jiān)管，防止因?yàn)槟硞€(gè)程序的監(jiān)管不當(dāng)出現(xiàn)不必要的安全事故。所以，必須要建立健全崗位責(zé)任制度，提高各個(gè)崗位工作人員的安全責(zé)任意識(shí)，規(guī)范施工人員的安全操作行為；將安全責(zé)任制度安排到個(gè)人，每個(gè)人都負(fù)責(zé)相應(yīng)的操作內(nèi)容，如果出現(xiàn)問(wèn)題直接追究到個(gè)人；對(duì)參與鉆井施工人員進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，使其能夠迅速掌握鉆井的一些重要的程序，還要提高他們的應(yīng)急能力，對(duì)于突發(fā)事故能夠及時(shí)的作出處理。通過(guò)及時(shí)有效的管控措施，能夠?qū)⒐ぷ髯龅阶詈谩?/p>

3.4提高井控技術(shù)

在進(jìn)行鉆井施工的過(guò)程中，能夠正確使用井控手冊(cè)，選擇最優(yōu)的井控設(shè)備以及能夠準(zhǔn)確分析當(dāng)前井況、下達(dá)處理措施的人員為安全鉆井的先決條件。首先，建立有章可循的井控管理制度，對(duì)參與井控的人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的井控知識(shí)培訓(xùn)，提高施工人員的真實(shí)工作能力；其次，充分利用井控的井口裝置，能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)井口溢流的現(xiàn)象，更好的利用井口的防噴器，防止出現(xiàn)井噴事件；第三，增加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，對(duì)施工人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練，提高他們的應(yīng)急處理能力，遇到突發(fā)事件的時(shí)候能夠及時(shí)的進(jìn)行處理，降低事件帶來(lái)的影響和經(jīng)濟(jì)損失，保障施工人員和工程隊(duì)伍的合法權(quán)益。

4結(jié)語(yǔ)

鉆井施工過(guò)程中的安全生產(chǎn)管理是一個(gè)繁雜的工作，能夠有效地避免在施工過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題和事故，如何在鉆井施工過(guò)程中避免出現(xiàn)不安全施工，進(jìn)行有效地安全生產(chǎn)管理是必要的。可以通過(guò)嚴(yán)格控制施工的標(biāo)準(zhǔn)，提高石油鉆井的工藝水平，加強(qiáng)鉆井工序的合理管控和提高井控技術(shù)等措施，來(lái)提高石油鉆井施工的能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]宗世玉。石油鉆井施工過(guò)程中的安全生產(chǎn)管理措施[J]。數(shù)字化用戶(hù)，20xx,23(35)。

[2]王鵬。石油鉆井施工過(guò)程中的安全生產(chǎn)管理[J]。數(shù)字化用戶(hù)，20xx,23(40)。

[3]阿不都外力，依不拉音。鉆井施工過(guò)程中的安全生產(chǎn)管理措施[J]?；ぴO(shè)計(jì)通訊，20xx,43(11)。

月度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短模板【篇5】

十一月已經(jīng)過(guò)去，在這個(gè)月里我們感受到了十一月的激情，在十一月里學(xué)術(shù)科技部有了自身成長(zhǎng)，同時(shí)也看到了自身的不足，針對(duì)學(xué)術(shù)科技部十一月工作的具體情況，現(xiàn)對(duì)學(xué)術(shù)科技部十一月工作作如下總結(jié)：

1、部門(mén)執(zhí)勤工作未做好。

原本是每個(gè)部門(mén)安排在學(xué)生會(huì)辦公室值班的，在第七周由于某些原因我部門(mén)沒(méi)有做好執(zhí)勤工作，在第十周的學(xué)生會(huì)部長(zhǎng)會(huì)議上通報(bào)批評(píng)了學(xué)術(shù)、心理、外聯(lián)三個(gè)部門(mén)，不管是存在主觀原因還是客觀原因，我們作為一個(gè)學(xué)生會(huì)部門(mén)沒(méi)有把安排的工作做好，就是我們的失職，在認(rèn)識(shí)到自身的失職后，我們反省后，相信以后不會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題。

2、各部門(mén)共同協(xié)助完成“青春匯鄱湖情”朗誦比賽暨知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。

本次知識(shí)競(jìng)賽是紅五月系列活動(dòng)的一個(gè)活動(dòng)，安排學(xué)術(shù)科技部、青志協(xié)和文藝部負(fù)責(zé)，各部門(mén)共同完成，在這次活動(dòng)中，各部門(mén)充分準(zhǔn)備，分工明確，這次活動(dòng)中主要是09的干部在做，08的干部做指導(dǎo)工作，這次活動(dòng)中，出現(xiàn)了好幾個(gè)細(xì)節(jié)上的失誤，同時(shí)在頒獎(jiǎng)的環(huán)節(jié)上也出現(xiàn)了失誤，通過(guò)這次活動(dòng)，讓我們得到了更多的鍛煉，讓我們更加的注重細(xì)節(jié)問(wèn)題，因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)不斷地去鍛煉，我們才能夠把工作做的更好。

3、會(huì)干部統(tǒng)一服裝工作。

從上個(gè)月就開(kāi)始著手做學(xué)生會(huì)干部的服裝統(tǒng)一工作，在五月十八號(hào)，學(xué)生會(huì)統(tǒng)一了副部級(jí)以上的干部服裝，之后在書(shū)記的聯(lián)系下頁(yè)完成了部門(mén)干事服裝的統(tǒng)一問(wèn)題，這樣學(xué)生會(huì)的服裝統(tǒng)一問(wèn)題就解決了，為以后的工作開(kāi)展也帶來(lái)了便利。

4、學(xué)生會(huì)全體成員做好各高校來(lái)我院參加“頌鄱陽(yáng)”、“唱鄱陽(yáng)”的接待工作。

在昌大專(zhuān)院校的主題為“頌鄱陽(yáng)”、“唱鄱陽(yáng)”復(fù)賽活動(dòng)在我院舉行，我們學(xué)生會(huì)要做好對(duì)來(lái)我院的學(xué)校的接待，組織工作，這個(gè)活動(dòng)從準(zhǔn)備到開(kāi)始，全體學(xué)生會(huì)干部都緊張的工作當(dāng)中，最終活動(dòng)圓滿(mǎn)當(dāng)中結(jié)束。

5、參加紅五月晚會(huì)暨技能節(jié)頒獎(jiǎng)晚會(huì)的場(chǎng)務(wù)工作。

對(duì)于技能節(jié)，學(xué)院是非常重視的，所以晚會(huì)安排在室內(nèi)體育館舉行，活動(dòng)也繃緊了我們的神經(jīng)，我們要做好活動(dòng)的場(chǎng)務(wù)工作，不能出現(xiàn)一絲的差錯(cuò)，在活動(dòng)中，我們部門(mén)安排在了幕后做場(chǎng)務(wù)工作，同時(shí)也把工作做好了。

以上是對(duì)部門(mén)五月參加活動(dòng)的總結(jié)，我們會(huì)在此基礎(chǔ)上認(rèn)真改進(jìn)，爭(zhēng)取做到更好!

進(jìn)入紀(jì)家廟小學(xué)工作已經(jīng)一個(gè)月，在這期間發(fā)現(xiàn)了我的不少問(wèn)題，也得到了紀(jì)小所有老師的大力幫助。

一、管理工作

在這一個(gè)月經(jīng)歷了與四(一)班同學(xué)從陌生到熟悉的過(guò)程，同時(shí)開(kāi)展了班級(jí)管理工作。在第一個(gè)星期重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了校級(jí)、班級(jí)的規(guī)章制度，第二星期在鞏固班級(jí)制度的同時(shí)完善細(xì)節(jié)。第三個(gè)完善了班級(jí)的班花文化建設(shè)，針對(duì)火炬樹(shù)制訂了新的班級(jí)制度，第四個(gè)星期主要是落實(shí)制度的遵守情況。在剛開(kāi)始我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們經(jīng)歷的暑假的自由，一時(shí)間精神面貌調(diào)整不過(guò)來(lái)，上課及上操的坐姿、站姿始終不標(biāo)準(zhǔn)，我針對(duì)這個(gè)問(wèn)題對(duì)孩子們進(jìn)行了思想教育，并在課上時(shí)刻提醒鼓勵(lì)孩子，經(jīng)過(guò)一星期有了很大改善。在工作中我意識(shí)到學(xué)生們是一個(gè)整體同時(shí)每個(gè)個(gè)體也不盡相同，每個(gè)學(xué)生都有自己的特色，同時(shí)每個(gè)孩子的突發(fā)狀況也有可能發(fā)生，在這一個(gè)月中，有一個(gè)學(xué)生中午私自回了家，也有學(xué)生課間追跑打鬧，發(fā)生這些事情剛開(kāi)始我還是有點(diǎn)不知所措。但是面對(duì)問(wèn)題主要還是溝通，讓學(xué)生意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性以及和家長(zhǎng)的溝通，協(xié)助孩子及時(shí)調(diào)整。在一個(gè)月的管理工作中，我漸漸的意識(shí)到光用框框圈住學(xué)生是不行的，學(xué)生也是有思想和意識(shí)的，更多還是想辦法，在工作中我主動(dòng)請(qǐng)求淘氣的孩子幫助老師管理紀(jì)律，學(xué)生很積極，雖然不能徹底的改變，但是只要堅(jiān)持，學(xué)生們還是愿意努力地，針對(duì)午間休息男學(xué)生喜歡追跑打鬧，我給班級(jí)準(zhǔn)備了象棋、圍棋等智力游戲玩具，并且創(chuàng)辦了圖書(shū)角，學(xué)生們中午有的看了，有得玩了，追跑的減少了。雖然情況有所好轉(zhuǎn)，但是不能只停留在這，要進(jìn)一步給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)和諧的午休時(shí)間，也要多利用班級(jí)的現(xiàn)有工具，發(fā)揮那些有特長(zhǎng)的學(xué)生，增加班級(jí)凝聚力。

二、教學(xué)工作

在一個(gè)月中，在教學(xué)上各位老師為我指出了許多不足，也耐心為我作指導(dǎo)。剛開(kāi)始最大的問(wèn)題的是我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少，不能預(yù)測(cè)學(xué)生的已有知識(shí)水平，在課上的節(jié)奏不能按照教案進(jìn)行。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，校長(zhǎng)對(duì)我提出了明確的要求，多聽(tīng)課，多寫(xiě)教案反思。在聽(tīng)了孫瑤、石老師的課后對(duì)我的幫助特別的大。雖然我按照兩位老師的教學(xué)模式順利的上完了課，但是許多能力并不能在一次課堂上就能得到養(yǎng)成，比如具體環(huán)節(jié)的把控上，語(yǔ)言的設(shè)計(jì)與簡(jiǎn)練上，環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)的銜接上，這些都是需要平時(shí)的鍛煉與積累，并且課后堅(jiān)持寫(xiě)教案反思，才能不落于形式。在課堂上養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣也要得到重視，雖然我是一名新老師，但是學(xué)生絕不是我的陪練品，四年級(jí)對(duì)于他們很重要。一定要盡快提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與能力，為學(xué)生們的學(xué)習(xí)提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。馬上就要到十一長(zhǎng)假，要利用好這個(gè)時(shí)間，認(rèn)真研讀教案，深入教材，設(shè)計(jì)好課堂環(huán)節(jié)。還要多實(shí)踐，改掉自身不利于成長(zhǎng)的壞毛病，比如說(shuō)規(guī)范自己的語(yǔ)言，提問(wèn)題不要太羅嗦，板書(shū)的設(shè)計(jì)等，在課堂上呈現(xiàn)的一定要是精心準(zhǔn)備的成果。

一個(gè)月很快就過(guò)去了，對(duì)于我來(lái)說(shuō)過(guò)程卻是非常的豐富。這一個(gè)月讓我的問(wèn)題全部暴露出來(lái)，爭(zhēng)取在下一個(gè)月能夠有所提高。

月度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短模板【篇6】

轉(zhuǎn)眼一個(gè)月又過(guò)去了，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心和幫忙下，我較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

一、在嚴(yán)禁未成年進(jìn)入網(wǎng)吧這點(diǎn)上做到不松卸，看到有未成年在網(wǎng)吧就勸其離開(kāi)。

二、在環(huán)境衛(wèi)生方面及時(shí)檢查保安員對(duì)各區(qū)域衛(wèi)生工作清理的情景。

三、在安全上也加強(qiáng)防范，陪訓(xùn)保安人員的職責(zé)感，不定時(shí)檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

因我是剛剛才接觸管理，在管理方面懂的不多，在管理方面上還需要多學(xué)習(xí)。在10月份保安部在整體棕合表現(xiàn)一般，不足之處主要突出在：

1、保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解不夠。如10月19日保安員王兵在上班期間在超市鬧事，嚴(yán)重違反了網(wǎng)吧的規(guī)章制度和“保安行為規(guī)范”。針對(duì)這點(diǎn)，每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度的進(jìn)行陪訓(xùn)，以到達(dá)完善管理要求。

2、保安員內(nèi)部不夠團(tuán)結(jié)，各部門(mén)之間配合的不是很好，平時(shí)缺少溝通，10月22日舉行的燒烤活動(dòng)就讓同事之間感情增進(jìn)不少。

雖然在有些方面作出了些許成績(jī)，比如：注冊(cè)資金變更，工商按常規(guī)要十天領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照，可我們?cè)诋?dāng)天就領(lǐng)取了新?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照，為最快時(shí)間還貸具備了先決條件。但依然存在少許的不足，比如：有些工作做的較急進(jìn)，體現(xiàn)出了心理素質(zhì)依然不很成熟。有些工作做的也存在一些小漏洞，體現(xiàn)了工作的不很扎實(shí)。因而繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)是必要的，使自我始終堅(jiān)持一種進(jìn)取向上的狀態(tài)，為公司的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以上是我的工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

月度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短模板【篇7】

由于食堂工作方面出現(xiàn)了一些問(wèn)題，公司對(duì)食堂管理工作做出了重大調(diào)整，并成立了伙食管委會(huì)，并制定出了食堂管理制度，第一次讓食堂管理有章可循。我做為食堂管理員，經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月對(duì)食堂和市場(chǎng)的跟蹤和了解，總結(jié)了以下幾個(gè)方面：

一、采購(gòu)方面

10月份，我們是天天出去采購(gòu)食堂的原材料，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的摸索發(fā)現(xiàn)了一些弊端。首先是增加了大伙的工作量。第二，由于天天采購(gòu)，所以每次采購(gòu)的量少，如此下來(lái)長(zhǎng)期計(jì)算的話(huà)，采購(gòu)的成本相對(duì)較高。因此，將天天采購(gòu)改成每周采購(gòu)兩次，進(jìn)行集中采購(gòu)。出去采購(gòu)時(shí)，由其他部門(mén)的同事一起參與，采購(gòu)回來(lái)后由小馮進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收，并立即入庫(kù)。從而使食堂的管理做到了公開(kāi)透明化。

對(duì)于使用量大，能夠存儲(chǔ)的原材料，我們考慮使用集中批量采購(gòu)。如土豆、紅白蘿卜、白菜、紅薯、大蔥等，土豆零買(mǎi)時(shí)為每斤1.00元，現(xiàn)在則為0.45元。另外調(diào)料方面的醋、鹽等則是到集中采購(gòu)，醋原來(lái)分次購(gòu)買(mǎi)時(shí)，每斤0.60元，現(xiàn)在批量采購(gòu)時(shí)則為每斤0.38元。鹽現(xiàn)在為每袋1.00元，比零售每袋便宜0.10元。從細(xì)節(jié)方面進(jìn)行節(jié)約，杜絕不必要的開(kāi)支。

二、存在的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)這半個(gè)多月的初步摸索，食堂目前的虧損有所減少，但是還有些問(wèn)題擺在面前，無(wú)法回避，有以下幾個(gè)方面：

1、物價(jià)方面：

從我接收食堂起，物價(jià)有加速上漲的趨勢(shì)，給食堂的管理工作造成了更大的壓力，比如我們平時(shí)用量比較大的青菜，原來(lái)0.30元/斤，現(xiàn)在為0.70元/斤；面粉原來(lái)53元/袋，現(xiàn)在則為58元/袋；油原來(lái)4.95元/斤，現(xiàn)在則為5.60元/斤。像青椒、西紅柿等這些反季節(jié)菜，現(xiàn)在每斤的價(jià)格都已在2.00元左右。

2、菜的樣式

由于我初步摸索管理食堂，在計(jì)劃采購(gòu)時(shí)，遵循市場(chǎng)規(guī)律，根據(jù)季節(jié)材料進(jìn)行了采購(gòu)，所以可能在菜譜的制定上，樣式較單一，希望大家以后多給食堂提寶貴意見(jiàn)，食堂盡量滿(mǎn)足大家的需求。

3、制度的執(zhí)行

現(xiàn)在我們已經(jīng)制定了食堂管理制度，有了辦事的依據(jù)，但是制度沒(méi)有落到實(shí)處，執(zhí)行很不力。對(duì)于管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，不能?chē)?yán)格按照制度進(jìn)行執(zhí)行。有的人擅自離開(kāi)崗位，上班時(shí)間找不到人。這種現(xiàn)象的發(fā)生已經(jīng)不是一兩次了，多次教育毫不悔改，按照制度該處罰的卻沒(méi)有處罰，該改正的卻沒(méi)有改正。所以，出現(xiàn)了很多副面的影響，使大家感覺(jué)現(xiàn)在的食堂管理混亂。在這方面，我荷花首先應(yīng)該做出檢討，自己在管理方面經(jīng)驗(yàn)不足，希望大家多提批評(píng)意見(jiàn)，我會(huì)虛心聽(tīng)取大家的教誨，我們的目的是將食堂管理好。

最后，對(duì)其他部門(mén)參與管理的同事，我在此表示感謝，對(duì)楊經(jīng)理、小馮、廚師小王、幫廚馮氏給予我的幫助和支持也表示衷心的感謝。

月度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短模板【篇8】

日月如梭，一個(gè)月轉(zhuǎn)眼即逝，我們也在忙碌中悄然度過(guò)。以下是我們對(duì)這個(gè)月所做的工作進(jìn)行總結(jié)：

一、在我系中發(fā)放勤工助學(xué)申請(qǐng)表，深入了解我系貧窮生的家庭經(jīng)濟(jì)狀況，并收集有關(guān)勤工助學(xué)的相關(guān)資料。

二、結(jié)算上月份勤工助學(xué)工資，安排新一批參加勤工助學(xué)的同學(xué)崗位，并和它們?cè)敿?xì)講解工作要求。

三、召開(kāi)本部門(mén)會(huì)議，綜合部門(mén)成員意見(jiàn)，討論整改本部門(mén)的管理制度，并且討論下個(gè)月份的工作計(jì)劃。

四、給本部門(mén)成員實(shí)行明確分工，提高部門(mén)的辦事效率。

五、完成自己本部門(mén)的工作，做好學(xué)院舉辦的體育節(jié)的后勤工作。

六、走訪各系勤工部，加強(qiáng)系與系之間的交流，在交流中找出我們的不足，并借鑒其他系好的方面來(lái)擬補(bǔ)我們的不足。

七、在財(cái)經(jīng)系首屆“主流杯”數(shù)學(xué)競(jìng)賽期間組織本部門(mén)干部去做監(jiān)考員，配合競(jìng)賽工作的正常進(jìn)行。并在頒獎(jiǎng)時(shí)做好自己本部門(mén)的后勤工作。

八、多次組織本部成員去檢查勤工助學(xué)學(xué)生的工作，確保各勤工上崗?fù)瑢W(xué)按時(shí)到崗，履行工作職責(zé)，完成崗位工作。

以上就是本部門(mén)在XX年11月的工作總結(jié)，在此我們也看到我們工作中存在的不足，總結(jié)這個(gè)月以來(lái)的經(jīng)驗(yàn)不足，我們希望在下個(gè)月能把工作做得更好。

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月度工作總結(jié)范文模板大全(集錦6篇)

光陰易逝，我們才結(jié)束了忙碌的工作，我們需要把工作總結(jié)納入計(jì)劃中了。一份優(yōu)秀的工作總結(jié)，能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的能力，以及思考力和進(jìn)取心。那么我們自己怎么寫(xiě)出一篇總結(jié)呢？為此，小編花時(shí)間整理了月度工作總結(jié)范文模板大全(集錦6篇)，歡迎你的品鑒！

月度工作總結(jié)范文模板大全 篇1

四月份即將結(jié)束，我們從維修實(shí)習(xí)崗位轉(zhuǎn)回來(lái)正式崗位上已經(jīng)有三周了，在這段時(shí)間里學(xué)了不少東西。現(xiàn)將四月份個(gè)人工作總結(jié)如下：

首先，我們跟著老員工輪流地學(xué)她們所負(fù)責(zé)的工作，學(xué)了報(bào)庫(kù)、調(diào)價(jià)、批付款等，了解了我們部門(mén)各項(xiàng)具體的工作，并獨(dú)立操作了一段時(shí)間。

其次，我又接回來(lái)索愛(ài)銷(xiāo)售分析這項(xiàng)之前做過(guò)的工作，看著再次接手的索愛(ài)銷(xiāo)售分析表，覺(jué)得既熟悉又陌生。熟悉是因?yàn)橐恢备欀@項(xiàng)數(shù)據(jù)分析，對(duì)每個(gè)營(yíng)業(yè)廳每個(gè)機(jī)型都是那樣的熟悉;陌生是因?yàn)橐粋€(gè)來(lái)月沒(méi)接觸過(guò)的表格一下子新增了很多新圖表和指標(biāo)。因此，要接手這項(xiàng)工作還得細(xì)心地去了解每一個(gè)指標(biāo)的變化、公式的變化，其中發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題也得及時(shí)加以更正，直到確定每個(gè)表格及里面的公式都正確了，再把這段時(shí)間所空缺的數(shù)據(jù)給填補(bǔ)上。終于又把表格趕上現(xiàn)在的時(shí)間進(jìn)度了，這時(shí)強(qiáng)烈地感受到，表格需要不斷改進(jìn)，工作方法也需要不斷地改進(jìn)。如何借助現(xiàn)有的工具去把工作效率提高，成了目前值得研究的一個(gè)課題。用系統(tǒng)還是用access來(lái)獲取數(shù)據(jù)?用excel還是用powerpoint來(lái)做分析演示?一份優(yōu)秀的分析報(bào)告不僅要考慮其實(shí)用性，還要考慮其美觀性，要充分利用這些工具達(dá)到效率與美觀并存的效果，還需要多花時(shí)間去學(xué)習(xí)怎樣靈活使用這些軟件。

再次，在跟進(jìn)索愛(ài)銷(xiāo)售分析后，又接手了天語(yǔ)的銷(xiāo)售分析工作，重新建立了一個(gè)分析模板，花了一天時(shí)間把所有鏈接設(shè)置好，把所有指標(biāo)的公式修正好，新的一個(gè)品牌分析工作簿就這樣誕生了。當(dāng)我花了一個(gè)早上把上百?gòu)垐D表的數(shù)據(jù)源全鏈接好的時(shí)候，確實(shí)感覺(jué)到“一勞永逸”這詞是何等貼切于這個(gè)步驟。同時(shí)也想到，假如某一個(gè)鏈接弄錯(cuò)了，那么整個(gè)分析結(jié)果的真實(shí)性也就被破壞了，工作簿就是分析的基礎(chǔ)和依據(jù)，這個(gè)基礎(chǔ)一旦打歪，那整個(gè)屋子也得垮了，所以，做計(jì)劃分析這項(xiàng)工作一點(diǎn)都馬虎不得，謹(jǐn)密的心思是萬(wàn)萬(wàn)不可缺。

自從接手這個(gè)項(xiàng)目，我開(kāi)始對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌分外地關(guān)注了，從網(wǎng)頁(yè)上瀏覽了大量國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的發(fā)展?fàn)顩r，以及查閱了許多暢銷(xiāo)機(jī)型的資料。低廉的價(jià)格、豐富的功能、清新的外形、低于2%的返修率，這些亮點(diǎn)使天語(yǔ)在國(guó)產(chǎn)品牌里突圍而出，成為倍受關(guān)注的一支國(guó)產(chǎn)新力軍?，F(xiàn)在天語(yǔ)也加入我們的分銷(xiāo)行列了，品牌的壯大、銷(xiāo)售的擴(kuò)張，這不僅帶給我們不菲的利潤(rùn)，同時(shí)也帶給我們一個(gè)啟示——做好自己的品牌，希望在前!

今天接到任務(wù)，準(zhǔn)備開(kāi)始做另一支國(guó)產(chǎn)品牌——聯(lián)想的`銷(xiāo)售分析，相信有了索愛(ài)和天語(yǔ)的基礎(chǔ)，要完成聯(lián)想的分析并不難。每個(gè)品牌都有自己的特色，負(fù)責(zé)的品牌分析越來(lái)越多，那么對(duì)不同品牌的了解也會(huì)越來(lái)越多，接而對(duì)手機(jī)的發(fā)展行情也會(huì)有更多了解，所以我非常樂(lè)意接受這三個(gè)品牌的銷(xiāo)售分析任務(wù)。

以上是個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告，最后，又開(kāi)始學(xué)習(xí)做備貨計(jì)劃了，這項(xiàng)工作要求掌握預(yù)測(cè)銷(xiāo)量和控制庫(kù)存等技巧，為了更好地迎接五月份和勞動(dòng)節(jié)的到來(lái)，得好好完成這項(xiàng)新的任務(wù)，希望從中學(xué)到更多有用的東西。

月度工作總結(jié)范文模板大全 篇2

十一月已經(jīng)過(guò)去，在這個(gè)月里我們感受到了十一月的激情，在十一月里學(xué)術(shù)科技部有了自身成長(zhǎng)，同時(shí)也看到了自身的不足，針對(duì)學(xué)術(shù)科技部十一月工作的具體情況，現(xiàn)對(duì)學(xué)術(shù)科技部十一月工作作如下總結(jié)：

1、部門(mén)執(zhí)勤工作未做好。

原本是每個(gè)部門(mén)安排在學(xué)生會(huì)辦公室值班的，在第七周由于某些原因我部門(mén)沒(méi)有做好執(zhí)勤工作，在第十周的學(xué)生會(huì)部長(zhǎng)會(huì)議上通報(bào)批評(píng)了學(xué)術(shù)、心理、外聯(lián)三個(gè)部門(mén)，不管是存在主觀原因還是客觀原因，我們作為一個(gè)學(xué)生會(huì)部門(mén)沒(méi)有把安排的工作做好，就是我們的失職，在認(rèn)識(shí)到自身的失職后，我們反省后，相信以后不會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題。

2、各部門(mén)共同協(xié)助完成“青春匯鄱湖情”朗誦比賽暨知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。

本次知識(shí)競(jìng)賽是紅五月系列活動(dòng)的一個(gè)活動(dòng)，安排學(xué)術(shù)科技部、青志協(xié)和文藝部負(fù)責(zé)，各部門(mén)共同完成，在這次活動(dòng)中，各部門(mén)充分準(zhǔn)備，分工明確，這次活動(dòng)中主要是09的干部在做，08的干部做指導(dǎo)工作，這次活動(dòng)中，出現(xiàn)了好幾個(gè)細(xì)節(jié)上的失誤，同時(shí)在頒獎(jiǎng)的環(huán)節(jié)上也出現(xiàn)了失誤，通過(guò)這次活動(dòng)，讓我們得到了更多的鍛煉，讓我們更加的注重細(xì)節(jié)問(wèn)題，因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)不斷地去鍛煉，我們才能夠把工作做的更好。

3、會(huì)干部統(tǒng)一服裝工作。

從上個(gè)月就開(kāi)始著手做學(xué)生會(huì)干部的服裝統(tǒng)一工作，在五月十八號(hào)，學(xué)生會(huì)統(tǒng)一了副部級(jí)以上的干部服裝，之后在書(shū)記的聯(lián)系下頁(yè)完成了部門(mén)干事服裝的統(tǒng)一問(wèn)題，這樣學(xué)生會(huì)的服裝統(tǒng)一問(wèn)題就解決了，為以后的工作開(kāi)展也帶來(lái)了便利。

4、學(xué)生會(huì)全體成員做好各高校來(lái)我院參加“頌鄱陽(yáng)”、“唱鄱陽(yáng)”的接待工作。

在昌大專(zhuān)院校的主題為“頌鄱陽(yáng)”、“唱鄱陽(yáng)”復(fù)賽活動(dòng)在我院舉行，我們學(xué)生會(huì)要做好對(duì)來(lái)我院的學(xué)校的接待，組織工作，這個(gè)活動(dòng)從準(zhǔn)備到開(kāi)始，全體學(xué)生會(huì)干部都緊張的工作當(dāng)中，最終活動(dòng)圓滿(mǎn)當(dāng)中結(jié)束。

5、參加紅五月晚會(huì)暨技能節(jié)頒獎(jiǎng)晚會(huì)的場(chǎng)務(wù)工作。

對(duì)于技能節(jié)，學(xué)院是非常重視的，所以晚會(huì)安排在室內(nèi)體育館舉行，活動(dòng)也繃緊了我們的神經(jīng)，我們要做好活動(dòng)的場(chǎng)務(wù)工作，不能出現(xiàn)一絲的差錯(cuò)，在活動(dòng)中，我們部門(mén)安排在了幕后做場(chǎng)務(wù)工作，同時(shí)也把工作做好了。

以上是對(duì)部門(mén)五月參加活動(dòng)的總結(jié)，我們會(huì)在此基礎(chǔ)上認(rèn)真改進(jìn)，爭(zhēng)取做到更好!

進(jìn)入紀(jì)家廟小學(xué)工作已經(jīng)一個(gè)月，在這期間發(fā)現(xiàn)了我的不少問(wèn)題，也得到了紀(jì)小所有老師的大力幫助。

一、管理工作

在這一個(gè)月經(jīng)歷了與四(一)班同學(xué)從陌生到熟悉的過(guò)程，同時(shí)開(kāi)展了班級(jí)管理工作。在第一個(gè)星期重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了校級(jí)、班級(jí)的規(guī)章制度，第二星期在鞏固班級(jí)制度的同時(shí)完善細(xì)節(jié)。第三個(gè)完善了班級(jí)的班花文化建設(shè)，針對(duì)火炬樹(shù)制訂了新的班級(jí)制度，第四個(gè)星期主要是落實(shí)制度的遵守情況。在剛開(kāi)始我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們經(jīng)歷的暑假的自由，一時(shí)間精神面貌調(diào)整不過(guò)來(lái)，上課及上操的坐姿、站姿始終不標(biāo)準(zhǔn)，我針對(duì)這個(gè)問(wèn)題對(duì)孩子們進(jìn)行了思想教育，并在課上時(shí)刻提醒鼓勵(lì)孩子，經(jīng)過(guò)一星期有了很大改善。在工作中我意識(shí)到學(xué)生們是一個(gè)整體同時(shí)每個(gè)個(gè)體也不盡相同，每個(gè)學(xué)生都有自己的特色，同時(shí)每個(gè)孩子的突發(fā)狀況也有可能發(fā)生，在這一個(gè)月中，有一個(gè)學(xué)生中午私自回了家，也有學(xué)生課間追跑打鬧，發(fā)生這些事情剛開(kāi)始我還是有點(diǎn)不知所措。但是面對(duì)問(wèn)題主要還是溝通，讓學(xué)生意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性以及和家長(zhǎng)的溝通，協(xié)助孩子及時(shí)調(diào)整。在一個(gè)月的管理工作中，我漸漸的意識(shí)到光用框框圈住學(xué)生是不行的，學(xué)生也是有思想和意識(shí)的，更多還是想辦法，在工作中我主動(dòng)請(qǐng)求淘氣的孩子幫助老師管理紀(jì)律，學(xué)生很積極，雖然不能徹底的改變，但是只要堅(jiān)持，學(xué)生們還是愿意努力地，針對(duì)午間休息男學(xué)生喜歡追跑打鬧，我給班級(jí)準(zhǔn)備了象棋、圍棋等智力游戲玩具，并且創(chuàng)辦了圖書(shū)角，學(xué)生們中午有的看了，有得玩了，追跑的減少了。雖然情況有所好轉(zhuǎn)，但是不能只停留在這，要進(jìn)一步給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)和諧的午休時(shí)間，也要多利用班級(jí)的現(xiàn)有工具，發(fā)揮那些有特長(zhǎng)的學(xué)生，增加班級(jí)凝聚力。

二、教學(xué)工作

在一個(gè)月中，在教學(xué)上各位老師為我指出了許多不足，也耐心為我作指導(dǎo)。剛開(kāi)始最大的問(wèn)題的是我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少，不能預(yù)測(cè)學(xué)生的已有知識(shí)水平，在課上的節(jié)奏不能按照教案進(jìn)行。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，校長(zhǎng)對(duì)我提出了明確的要求，多聽(tīng)課，多寫(xiě)教案反思。在聽(tīng)了孫瑤、石老師的課后對(duì)我的幫助特別的大。雖然我按照兩位老師的教學(xué)模式順利的上完了課，但是許多能力并不能在一次課堂上就能得到養(yǎng)成，比如具體環(huán)節(jié)的把控上，語(yǔ)言的設(shè)計(jì)與簡(jiǎn)練上，環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)的銜接上，這些都是需要平時(shí)的鍛煉與積累，并且課后堅(jiān)持寫(xiě)教案反思，才能不落于形式。在課堂上養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣也要得到重視，雖然我是一名新老師，但是學(xué)生絕不是我的陪練品，四年級(jí)對(duì)于他們很重要。一定要盡快提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與能力，為學(xué)生們的學(xué)習(xí)提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。馬上就要到十一長(zhǎng)假，要利用好這個(gè)時(shí)間，認(rèn)真研讀教案，深入教材，設(shè)計(jì)好課堂環(huán)節(jié)。還要多實(shí)踐，改掉自身不利于成長(zhǎng)的壞毛病，比如說(shuō)規(guī)范自己的語(yǔ)言，提問(wèn)題不要太羅嗦，板書(shū)的設(shè)計(jì)等，在課堂上呈現(xiàn)的一定要是精心準(zhǔn)備的成果。

一個(gè)月很快就過(guò)去了，對(duì)于我來(lái)說(shuō)過(guò)程卻是非常的豐富。這一個(gè)月讓我的問(wèn)題全部暴露出來(lái)，爭(zhēng)取在下一個(gè)月能夠有所提高。

月度工作總結(jié)范文模板大全 篇3

一、問(wèn)題建議

五月十四日，公司發(fā)生一起盜竊事件，墻體被人砸開(kāi)，經(jīng)查公司無(wú)重要重大物品丟失，除建議加強(qiáng)保安工作外，公司西部的外墻部分已經(jīng)不牢固，建業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)能通過(guò)研究討論，適時(shí)改造加高廠內(nèi)外墻。

二、6月工作計(jì)劃

根據(jù)五月份實(shí)際完成的工作情況，對(duì)六月份的工作計(jì)劃作出如下安排：

一、打算開(kāi)通公司微博，及時(shí)更新資料；

二、對(duì)于公司本網(wǎng)站的更新：除了原先計(jì)劃的資料整理后更新外，特別關(guān)注本公司“新聞資訊”欄目，及時(shí)更新信息，比如此次的日本考察，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我公司的照片信息；

三、完成廠區(qū)企業(yè)文化之窗的更換；

四、完成六月安全生產(chǎn)日的相關(guān)工作，比如：掛布標(biāo)；組織公司1—3人觀看關(guān)于安全方面的電影，30/人，并上報(bào)玉龍縣安全生產(chǎn)委員會(huì)收看影片情況；

五、起擬員工手冊(cè)，并組織魔芋廠人員開(kāi)“企業(yè)文化建設(shè)員工動(dòng)員會(huì)”，協(xié)助楊助完成“日本見(jiàn)聞”的廠內(nèi)宣傳工作；

六、調(diào)查廠區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域安全隱患，做總結(jié)，討論解決辦法；進(jìn)行公共區(qū)域安全教育。

月度工作總結(jié)范文模板大全 篇4

一、通過(guò)5月份日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)

在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫(huà)冊(cè)，當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì)，對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力?，F(xiàn)在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高

愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)

月度工作總結(jié)范文模板大全 篇5

一、工作概述：

根據(jù)審計(jì)室要求完成生產(chǎn)車(chē)間相關(guān)核算工作;根據(jù)人員工資情況對(duì)勞動(dòng)工時(shí)定額進(jìn)行核定;月生產(chǎn)完成產(chǎn)品的分類(lèi)統(tǒng)計(jì)及產(chǎn)值核算;對(duì)車(chē)間設(shè)備、物品狀況統(tǒng)計(jì)、損耗核算;登記車(chē)間固定資產(chǎn)明細(xì)賬及低值易耗品臺(tái)賬，并與相關(guān)部門(mén)核對(duì);按時(shí)編制車(chē)間成本預(yù)算和產(chǎn)品成本計(jì)算單。

二、本月工作內(nèi)容：

核算電器工序定額和收集整理車(chē)間成本核算所要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

三、本月存在的問(wèn)題：

1、工時(shí)定額與計(jì)件單價(jià)的矛盾：計(jì)時(shí)工資大于計(jì)件工資(經(jīng)過(guò)2個(gè)月的核算都存在如此問(wèn)題)

2、成本核算項(xiàng)目公司安排上的問(wèn)題：工作關(guān)系和工作職責(zé)沒(méi)有明確，其他部門(mén)不知道這個(gè)部門(mén)是做什么的。

3、組織機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定性存在問(wèn)題：組織機(jī)構(gòu)人員和崗位的調(diào)整沒(méi)有及時(shí)的通知相關(guān)工作責(zé)任人或工作關(guān)系人。

4、人員的工作崗位關(guān)系存在跨級(jí)任命和跨級(jí)匯報(bào)的問(wèn)題。

5、工作目標(biāo)和項(xiàng)目時(shí)間、優(yōu)先順序沒(méi)有告知，直接責(zé)任人不清楚。

四、本月工作心得：

現(xiàn)在面臨的問(wèn)題：各生產(chǎn)部門(mén)不知道我是干什么的，不知道需要提供什么支持，也不知道這種工作的重要性，更不知道公司這個(gè)部門(mén)的存在，在我下發(fā)《關(guān)于成本核算中相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作的通知》給各生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人和統(tǒng)計(jì)人員：(內(nèi)容如下：為了便于公司審計(jì)和生產(chǎn)成本核算的要求，特對(duì)各部門(mén)的生產(chǎn)報(bào)表作如下要求：

1、各生產(chǎn)部門(mén)或工序的生產(chǎn)報(bào)表至少要體現(xiàn)如下內(nèi)容，產(chǎn)量，以能了解生產(chǎn)進(jìn)度;工時(shí)，以能了解實(shí)際工時(shí)的耗用;效率，以能運(yùn)用績(jī)效管理，提高工效;成本方面必須的基礎(chǔ)資料，以能準(zhǔn)確核算成本。

2、個(gè)人日?qǐng)?bào)表由車(chē)間負(fù)責(zé)人指定人員或車(chē)間統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行錄入，并按工序、設(shè)備、產(chǎn)品種類(lèi)、消耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

a、日?qǐng)?bào)：工序產(chǎn)量，工序工時(shí)，工序消耗(原料消耗，低值易耗品)。

b、旬報(bào)：設(shè)備產(chǎn)量，設(shè)備使用工時(shí)(在通電狀態(tài)的時(shí)間)，有效利用工時(shí)(在生產(chǎn)作業(yè)狀態(tài)下的作業(yè)時(shí)間)。

c、月報(bào)產(chǎn)品類(lèi)別產(chǎn)量，產(chǎn)品類(lèi)別工時(shí)，原料消耗，工序低值易耗品，設(shè)備、模具維修費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)，工資核算報(bào)表，異常工時(shí)的統(tǒng)計(jì)按計(jì)劃異常、物料異常、設(shè)備異常、制程品質(zhì)異常、設(shè)計(jì)工藝異常、水電異常、其它異常等七個(gè)方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

3、本《通知》通知事項(xiàng)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表從_年_月_日起開(kāi)始實(shí)施收集，并作為部門(mén)績(jī)效考核的基本條件和審核的依據(jù)。

在此過(guò)程中，有個(gè)別部門(mén)說(shuō)，你就干點(diǎn)實(shí)事或讓我們干點(diǎn)實(shí)事好不好，(我也不知道什么是實(shí)事)。有的部門(mén)沒(méi)有統(tǒng)計(jì)員(我叫他們先收集交到我這里來(lái)，我抽時(shí)間給他們統(tǒng)計(jì))當(dāng)我發(fā)完通知后在辦公室了解到又成立了生產(chǎn)部(向辦公室人員了解)，實(shí)際上就減少了我們直接與生產(chǎn)部門(mén)的直接聯(lián)系，所有的統(tǒng)計(jì)都應(yīng)該由生產(chǎn)部提供，而最后我又知道車(chē)間統(tǒng)計(jì)人員歸我調(diào)度，但配置還是屬于車(chē)間部門(mén)(姚總經(jīng)理單獨(dú)告知)。而車(chē)間和部門(mén)以及統(tǒng)計(jì)員也不知道有這種工作關(guān)系。任何一個(gè)部門(mén)或部門(mén)人員和職權(quán)的變動(dòng)，上級(jí)和人力資源部都應(yīng)該有告知相應(yīng)工作部門(mén)或工作關(guān)系的義務(wù)，以利工作關(guān)系的建立和工作關(guān)系的暢通，而不是局限幾個(gè)人知道，也給這個(gè)項(xiàng)目的建立和完成設(shè)置了無(wú)形的障礙。設(shè)置一個(gè)部門(mén)和項(xiàng)目組都應(yīng)該有一個(gè)職權(quán)而不是僅僅的一個(gè)工作內(nèi)容，工作內(nèi)容也不是一個(gè)人能完成的(說(shuō)是部門(mén)工作內(nèi)容，而部門(mén)僅僅只有一個(gè)人)，什么事情或責(zé)任都落在一個(gè)人的身上，直接上級(jí)有幾個(gè)，工作目標(biāo)有幾個(gè)，工作關(guān)系有幾個(gè)等等，直接上級(jí)是否告知這個(gè)項(xiàng)目該如何開(kāi)展，優(yōu)先順序是什么，時(shí)間段呢?我感觸最深還是以始為終，多從自己身上找原因這個(gè)觀點(diǎn)，養(yǎng)成主動(dòng)溝通的習(xí)慣是我必須要改變的，然而我還在人際關(guān)系這一點(diǎn)上，我認(rèn)為在公司人際關(guān)系主要還是工作關(guān)系，實(shí)際上我們?cè)诠ぷ魃系年P(guān)系還是都沒(méi)有處理好——就是工作職責(zé)和工作關(guān)系。所有業(yè)務(wù)處理必須程序化、制度化，任用人員必須經(jīng)過(guò)慎重挑選和訓(xùn)練，任用品德不良人員則容易發(fā)生舞弊，任用業(yè)務(wù)不熟練人員則容易發(fā)生錯(cuò)誤。培訓(xùn)的全員參與是目前解決基礎(chǔ)責(zé)權(quán)范圍最好的措施。

月度工作總結(jié)范文模板大全 篇6

貿(mào)易公司，主要是以代理各類(lèi)廠家產(chǎn)品，通過(guò)自身?yè)碛械匿N(xiāo)售對(duì)象資源優(yōu)勢(shì)和對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的了解程度，賺取代理商品中間差價(jià)利潤(rùn)。從組成結(jié)構(gòu)方面，一般分為：銷(xiāo)售部，財(cái)務(wù)部，物流部，總經(jīng)辦等。而銷(xiāo)售部又根據(jù)銷(xiāo)售對(duì)象上的區(qū)別，分為商用部，KA部，BC部，流通部等。而財(cái)務(wù)部根據(jù)職能的區(qū)別分為，財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)人員，銷(xiāo)售內(nèi)勤人員，出納，單據(jù)管理人員，稅務(wù)登報(bào)人員等。通過(guò)銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)開(kāi)展和市場(chǎng)反饋，物流部門(mén)的產(chǎn)品配送，財(cái)務(wù)部的資金流管理，總經(jīng)辦的全局策劃，市場(chǎng)分析和流程管理控制，從而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的整體環(huán)節(jié)高效率完成和良性循環(huán)。

2，產(chǎn)品

在代理產(chǎn)品方面，根據(jù)產(chǎn)品的知名度和地域影響力，一般分為一線品牌，二線品牌，補(bǔ)充品牌等。比如我們代理的生活用紙，維達(dá)，潔柔為市場(chǎng)影響力比較大的產(chǎn)品，也就是一線產(chǎn)品，而同時(shí)代理的貝柔，銀洲湖系列，根據(jù)它的地域影響力和廠家規(guī)模，為二線品牌。

一線品牌的優(yōu)勢(shì)在于，知名度高，市場(chǎng)影響力大，而二線品牌的優(yōu)勢(shì)在于，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)靈活，價(jià)格適中，在市場(chǎng)需求方面，能有效補(bǔ)充一線品牌不足的地方，比如價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

3，銷(xiāo)售對(duì)象

根據(jù)不同的銷(xiāo)售方式，我們貿(mào)易公司的銷(xiāo)售對(duì)象主要分為：商超，分銷(xiāo)商，直銷(xiāo)用戶(hù)。商超又根據(jù)它的賣(mài)場(chǎng)規(guī)模大小和組成結(jié)構(gòu)上，分為KA連鎖，BC場(chǎng)，便利店，分銷(xiāo)商。KA連鎖的優(yōu)勢(shì)在于，顧客群體大，有品牌影響力，地理優(yōu)勢(shì)和賣(mài)場(chǎng)規(guī)模較大，有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品的量上面有保證。BC場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)在于，彌補(bǔ)KA場(chǎng)無(wú)法遍地開(kāi)花的數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)，雖然產(chǎn)品銷(xiāo)量上面不如KA場(chǎng)，但賣(mài)場(chǎng)數(shù)量巨大和操作模式簡(jiǎn)單，是它的優(yōu)勢(shì)。

在實(shí)際的業(yè)務(wù)操作流程方面，又分為內(nèi)部流程和對(duì)外流程。

1，內(nèi)部流程

銷(xiāo)售經(jīng)理通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的分析和反饋，制定具體的操作方案，比如產(chǎn)品分類(lèi)，報(bào)價(jià)，每月促銷(xiāo)，注意事項(xiàng)及當(dāng)月重點(diǎn)事宜，下發(fā)給銷(xiāo)售各部門(mén)，由銷(xiāo)售的各部分去執(zhí)行。銷(xiāo)售部根據(jù)上級(jí)文件和方案，在自己所管轄的區(qū)域賣(mài)場(chǎng)中執(zhí)行當(dāng)月銷(xiāo)售方案。拿回的商超訂單，交由對(duì)單人員核對(duì)產(chǎn)品價(jià)格。業(yè)務(wù)員根據(jù)不同的賣(mài)場(chǎng)結(jié)算類(lèi)型，制定不同的結(jié)算方式。比如現(xiàn)采現(xiàn)結(jié)，購(gòu)銷(xiāo)月結(jié)，稅票，支票，轉(zhuǎn)賬，收據(jù)結(jié)算等等。對(duì)單人員核對(duì)完訂單，無(wú)異常的情況下，及時(shí)知會(huì)物流部安排送貨，物流部拿回銷(xiāo)售清單和驗(yàn)收單據(jù)后，及時(shí)交給回單管理人員。如送貨當(dāng)中出現(xiàn)貨物數(shù)量不中，單品缺少，因各類(lèi)意外無(wú)法按時(shí)完成送貨任務(wù)的，要及時(shí)知會(huì)業(yè)務(wù)人員，業(yè)務(wù)人員及時(shí)跟賣(mài)場(chǎng)協(xié)商溝通，妥善解決，盡量不影響到合作關(guān)系。銷(xiāo)售部每月執(zhí)行的促銷(xiāo)計(jì)劃，及時(shí)交給促銷(xiāo)管理人員，由其備份，統(tǒng)計(jì)，找廠家申報(bào)費(fèi)用，促銷(xiāo)管理人員知會(huì)業(yè)務(wù)人員申報(bào)結(jié)果，協(xié)助業(yè)務(wù)人員及時(shí)拿回各類(lèi)核銷(xiāo)資料，核銷(xiāo)各類(lèi)促銷(xiāo)費(fèi)用。業(yè)務(wù)人員根據(jù)每月各賣(mài)場(chǎng)的對(duì)賬結(jié)款日期，找回單管理人員領(lǐng)取需要對(duì)賬結(jié)款的單據(jù)，按時(shí)對(duì)賬結(jié)賬，同時(shí)反饋給回單管理人員，回款進(jìn)程。業(yè)務(wù)人員收回的現(xiàn)金，支票，轉(zhuǎn)帳通知單，各類(lèi)扣除的費(fèi)用單據(jù)，及時(shí)交到出納人員開(kāi)好收據(jù)，找回單管理人員清銷(xiāo)賬目。

2，對(duì)外流程

開(kāi)常為了更大的增加自己的業(yè)績(jī)量，提高公司的市場(chǎng)占有率，業(yè)務(wù)人員需要在條件允許的情況下，和未接觸的賣(mài)場(chǎng)建立良好的合作關(guān)系。前期需要了解賣(mài)場(chǎng)的實(shí)際銷(xiāo)售情況，地理優(yōu)勢(shì)，賣(mài)場(chǎng)面積，是否為連鎖，周邊環(huán)境優(yōu)勢(shì)，同類(lèi)品牌的銷(xiāo)售和代理商情況等各類(lèi)信息。找采購(gòu)或負(fù)責(zé)人洽談實(shí)際的合作項(xiàng)目，包括產(chǎn)品品牌品項(xiàng)，進(jìn)場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和意義，了解該場(chǎng)各類(lèi)費(fèi)用明細(xì)。根據(jù)實(shí)際了解的情況，制定新品進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃表，交由公司銷(xiāo)售經(jīng)理審核批復(fù)。得到經(jīng)理的明確回復(fù)后，找賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽定產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)銷(xiāo)售合同，要清楚合同較重要的條款，比如合同費(fèi)用，新品進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用，合作時(shí)間，季度性費(fèi)用，結(jié)算周期和方式，費(fèi)用扣除方式，返點(diǎn)返利以及賣(mài)場(chǎng)要求的一些特殊支持等等。

客情維護(hù)。在賣(mài)場(chǎng)的操作當(dāng)中，客情維護(hù)是重中之重的。良好的客情可以爭(zhēng)取到對(duì)自己最有利的賣(mài)場(chǎng)資源，化的提高產(chǎn)品銷(xiāo)量。客情維護(hù)之前，一定要找準(zhǔn)此賣(mài)場(chǎng)對(duì)自己銷(xiāo)售最有影響的幾個(gè)人。比如采購(gòu)，連鎖超市的主管，店長(zhǎng)，紙品區(qū)理貨和收貨人員，貨款結(jié)算人員。因?yàn)槊總€(gè)場(chǎng)的管理模式是不一樣的，有些店是采購(gòu)下單，有些是店長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)，有時(shí)候是連鎖中單店主管負(fù)責(zé)下單和日常陳列管理。只有從下單，收貨，產(chǎn)品陳列，貨款結(jié)算方面，都沒(méi)有大的阻礙的情況下，才能更高效的提高自己工作效率和工作時(shí)間上的安排。

促銷(xiāo)。促銷(xiāo)是提高產(chǎn)品銷(xiāo)量，打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，維護(hù)賣(mài)場(chǎng)客情的重要手段。一份合理的促銷(xiāo)方案，不僅在提高賣(mài)場(chǎng)的市場(chǎng)影響力，在提高賣(mài)場(chǎng)對(duì)品牌的重視度，在提高自已的業(yè)績(jī)量，都會(huì)有至關(guān)重要的影響。同樣，促銷(xiāo)是分為很多種的。首先你要了解該賣(mài)場(chǎng)的消費(fèi)群體和整體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及賣(mài)場(chǎng)當(dāng)中自身的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。比如工業(yè)區(qū)，卷紙和抽紙不分的地方，大力推廣低價(jià)位卷紙和方巾，是提高量的有效方式。高檔社社區(qū)店，盒抽和高品質(zhì)卷紙，一般都是主打。風(fēng)景區(qū)，旅游區(qū)，各類(lèi)手帕紙有很大的量的空間。同樣，根據(jù)不同的活動(dòng)檔期，搭配不同的產(chǎn)品類(lèi)型促銷(xiāo)方案，也是非常重要的。促銷(xiāo)還有一個(gè)要點(diǎn)，就是多重促銷(xiāo)的覆蓋。公司的促銷(xiāo)方案，現(xiàn)采，為特殊賣(mài)場(chǎng)制定的特殊促銷(xiāo)方案，都是很有必要的。比如新店開(kāi)業(yè)，一次優(yōu)質(zhì)的場(chǎng)外活動(dòng)，是很有必要的，提高賣(mài)場(chǎng)人氣的同時(shí)，也提高了自身的產(chǎn)品知名度。

市場(chǎng)反饋定期的市場(chǎng)反饋，有利于公司制定更完善的銷(xiāo)售方案，更好的調(diào)整自身的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，更大的提高自身的市場(chǎng)占有率。比如敏感單品的市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查，賣(mài)場(chǎng)間產(chǎn)品的價(jià)格對(duì)比，現(xiàn)采單品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)情況。優(yōu)質(zhì)賣(mài)場(chǎng)的產(chǎn)品銷(xiāo)售的偏重點(diǎn)。同類(lèi)單品的價(jià)格比對(duì)，促銷(xiāo)情況。賣(mài)場(chǎng)的要求及最新的動(dòng)態(tài)等。

結(jié)算流程。良性的結(jié)算流程，有助于公司抽出更多的資金流，投入到更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中。一個(gè)公司的資金流，就是一個(gè)公司的血液，只有快速優(yōu)質(zhì)的新陳代謝，才能有更強(qiáng)大的活力，更旺盛的生命力。了解自己手里面每個(gè)賣(mài)場(chǎng)的結(jié)算流程，是我們平時(shí)業(yè)務(wù)工作當(dāng)中的重中之重。什么時(shí)候?qū)~，什么時(shí)候交稅票，結(jié)算是轉(zhuǎn)賬，還是開(kāi)支票，以及周期是多長(zhǎng)的支票，或者現(xiàn)金結(jié)算，收據(jù)結(jié)算，合同扣款明細(xì)，做好一份詳細(xì)的對(duì)賬明細(xì)表，準(zhǔn)時(shí)按期的去對(duì)賬結(jié)款，有助于我們更好的開(kāi)展工作。

做為一個(gè)BC場(chǎng)的業(yè)務(wù)，在操作以上所有的流程的當(dāng)中，也有自己的一些體會(huì)和自認(rèn)為操作當(dāng)中的一些要點(diǎn)。

1深入了解自身產(chǎn)品，包括產(chǎn)品特點(diǎn)，賣(mài)點(diǎn)，適合于什么環(huán)境和什么賣(mài)場(chǎng)，市場(chǎng)的反饋情況，產(chǎn)品的價(jià)格體系。產(chǎn)品的價(jià)格就是產(chǎn)品的武器，一個(gè)優(yōu)良的價(jià)格體系，才能在質(zhì)和量的上面，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力上，有較好的體現(xiàn)。產(chǎn)品的類(lèi)型體系，不管是卷紙，軟抽，盒抽，手帕紙，商用紙品等方面，每個(gè)品牌都會(huì)有它的優(yōu)勢(shì)一面，合理的搭配和促銷(xiāo)，才能銷(xiāo)量更好。熟悉自己產(chǎn)品的價(jià)格，工作當(dāng)中，會(huì)給自己帶來(lái)更大的方便，在和采購(gòu)的談判當(dāng)中，才能更好的利用自己的優(yōu)勢(shì)資源，做到量化。

2清楚哪些人對(duì)你的工作是最有幫助的。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)讓你的工作方向和計(jì)劃安排上，更順利，讓你更快的得到提升。一個(gè)好的戰(zhàn)友，會(huì)讓你工作當(dāng)中更省時(shí)省心，每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，取長(zhǎng)補(bǔ)短。每個(gè)好朋友都是一面鏡子，你看不到的東西，他會(huì)給你足夠的提醒和指引。工作當(dāng)中不懂的，不會(huì)的，會(huì)努力協(xié)助你，最快捷的完成每項(xiàng)任務(wù)。在你失落的時(shí)候，會(huì)給你的鼓勵(lì)，一起并肩做戰(zhàn)的朋友，一定是你工作當(dāng)中最了解你的人。一個(gè)好的合作伙伴，雙贏是大家的共同目的。雖然大多是利益上的合作，但每一個(gè)人都會(huì)有十個(gè)以上的商業(yè)圈子，建立良好的合作關(guān)系，會(huì)讓你在工作開(kāi)展和工作延伸，對(duì)商業(yè)動(dòng)態(tài)訊息采集，都會(huì)有很大的幫助。

3學(xué)會(huì)做人。盡量做到和同事之間關(guān)系融洽，和朋友間的親密無(wú)間，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊敬和學(xué)習(xí)。對(duì)幫助過(guò)你的人學(xué)會(huì)感恩，對(duì)傷害過(guò)你的人學(xué)會(huì)忘記，對(duì)人做到寬厚謙和。多聽(tīng)取朋友的建議，及時(shí)改掉自己身上的缺點(diǎn)，不輕浮，不驕傲，不為利損人。多傾聽(tīng)別人的心聲，給予自己的建議和幫助，助人為快樂(lè)之本，幫助別人的同時(shí)，你自己也是快樂(lè)的。成功的時(shí)候，一起分享，一起歡呼。失落的時(shí)候，給予一個(gè)有力的擁報(bào)，肯定的眼神。不因只是工作去聯(lián)系人，戰(zhàn)友也是朋友，工作以外的關(guān)心和問(wèn)候，會(huì)讓你自己的生活更充實(shí)和快樂(lè)。

4風(fēng)險(xiǎn)控制。當(dāng)你去做每一件的時(shí)候，一定要先去想到三步。

一，怎么做。

二，做了的結(jié)果如何。

三，這樣的結(jié)果該如果處理。

生意之間往往都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)的，在工作的這幾個(gè)月當(dāng)中，我就碰到過(guò)兩次清常在這個(gè)高速發(fā)展的城市里，每天的都會(huì)有賣(mài)場(chǎng)在倒閉，每天也會(huì)有新的賣(mài)場(chǎng)在開(kāi)業(yè)。安全的庫(kù)存，良性的結(jié)款流程，是風(fēng)險(xiǎn)控制的根本。每月對(duì)一些銷(xiāo)售不順的場(chǎng)進(jìn)行分析，提高關(guān)注度。為什么量會(huì)減少，貨款拖欠時(shí)間開(kāi)始變長(zhǎng)，為什么量在增加，貨款結(jié)算卻在減少。把握好尺度，對(duì)這個(gè)廠的具體情況不太了解的可以多問(wèn)同行，收集信息，減少發(fā)貨，把貨與款的比度控制在正常的情況下。

5投入產(chǎn)出比計(jì)算。學(xué)會(huì)每個(gè)場(chǎng)，每單生意的利潤(rùn)率計(jì)算。只有把握良好的利潤(rùn)尺度，才能在競(jìng)爭(zhēng)力，利潤(rùn)率上，有錢(qián)可賺。對(duì)那些帳期長(zhǎng)的場(chǎng)，可以適當(dāng)提高產(chǎn)品的單價(jià)，敏感單品的利潤(rùn)也要控制在一個(gè)合理的尺度中。做生意就是為了賺錢(qián)，相信沒(méi)有人會(huì)去做賠錢(qián)買(mǎi)賣(mài)，做好投入產(chǎn)出比的計(jì)算，不管是對(duì)現(xiàn)在的工作，還是以后自己的人生規(guī)劃，都會(huì)一生受益。

6資源合理分配。主力的賣(mài)場(chǎng)，可以出量的賣(mài)場(chǎng)，可以多投資源。比如海報(bào)費(fèi)用，堆頭費(fèi)用，每月的促銷(xiāo)費(fèi)用。在打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的賣(mài)場(chǎng)，也可以多投資源，費(fèi)用，特批價(jià)格，現(xiàn)采，客情費(fèi)用，一系列的投入，在維護(hù)客情和賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售的份額的占有上，必定能占到優(yōu)勢(shì)，有效的打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)那些結(jié)款周期上，產(chǎn)量不高，流程較麻煩的賣(mài)場(chǎng)，可以適當(dāng)?shù)臏p少費(fèi)用投入，以達(dá)到平衡。

8合同管理。清楚自己的賣(mài)場(chǎng)所有合同條款是非常重要的，因?yàn)槊看蔚膶?duì)賬結(jié)款都會(huì)涉及到費(fèi)用的扣除。清楚費(fèi)用明細(xì)，可以減少工作中的失誤。更有效率的做好每個(gè)流程。

提前做好每項(xiàng)計(jì)劃，會(huì)讓你的工作變的有條不絮。

每天。計(jì)劃好明天的行程安排，工作計(jì)劃，帶好各類(lèi)需要用到的報(bào)價(jià)，促銷(xiāo)，清楚自己拜訪的目的。晚上回去記錄一天工作的內(nèi)容，注意事項(xiàng)，哪些任務(wù)完成，哪些計(jì)劃需要再次跟進(jìn)，如何去優(yōu)化。確定下去的拜訪時(shí)間。

每星期。周末做好本周的工作總結(jié)，清楚自己的回款量，本周業(yè)務(wù)量，銷(xiāo)售量，月度銷(xiāo)售任務(wù)的完成比率。制定下星期的工作計(jì)劃和安排。

1、有關(guān)客戶(hù)最基本的原始資料，包括客戶(hù)的名稱(chēng)、地址、電話(huà)、經(jīng)營(yíng)管理者、法人代表及他們的個(gè)人性格、興趣、愛(ài)好、家庭、學(xué)歷、年齡、能力、經(jīng)歷背景，與本會(huì)館交往的時(shí)間，消費(fèi)種類(lèi)等，這些資料是客戶(hù)管理的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，需要通過(guò)銷(xiāo)售人員對(duì)客戶(hù)的訪問(wèn)來(lái)收集、整理歸檔形[font=楷體_GB2312]成的。在會(huì)館內(nèi)的一些客人表現(xiàn)出對(duì)會(huì)館的態(tài)度和意見(jiàn)，則要通過(guò)各部門(mén)來(lái)收集，可做為針對(duì)性服務(wù)或改善服務(wù)的方向準(zhǔn)則。

2、關(guān)于客戶(hù)特征方面的資料，主要包括客戶(hù)所從事工作的市場(chǎng)區(qū)域、業(yè)務(wù)范圍、公司銷(xiāo)售能力、發(fā)展?jié)摿Α⒔?jīng)營(yíng)觀念、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)政策、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)等。其中對(duì)大客戶(hù)，還要特別關(guān)注和收集客戶(hù)市場(chǎng)區(qū)域的政府貿(mào)易政策動(dòng)態(tài)及信息。這樣可針對(duì)客戶(hù)公司的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)對(duì)會(huì)館進(jìn)行有針對(duì)性的推銷(xiāo)。

3、關(guān)于與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系及太原市行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。其中對(duì)于客戶(hù)的“市場(chǎng)流向”，要準(zhǔn)確到每一個(gè)“訂單”;與競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系要有各方面的比較數(shù)據(jù)。這樣有利于銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)會(huì)館在每一階段整體市場(chǎng)大趨勢(shì)的了解和把握。

4、關(guān)于交易現(xiàn)狀的資料，主要包括客戶(hù)的銷(xiāo)售活動(dòng)現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題，會(huì)館銷(xiāo)售戰(zhàn)略、未來(lái)的展望。客戶(hù)公司的形象、聲譽(yù)，財(cái)務(wù)狀況、信用狀況等。

二、客戶(hù)檔案的分類(lèi)整理歸檔

客戶(hù)信息是不斷變化的，客戶(hù)檔案資料就會(huì)不斷的更新，所以客戶(hù)檔案的整理必須具有管理的動(dòng)態(tài)性。根據(jù)會(huì)館基本的銷(xiāo)售運(yùn)作程序，可以把客戶(hù)檔案資料分成六大類(lèi)，編號(hào)排列定位并活頁(yè)裝卷。

第一大類(lèi)，客戶(hù)基礎(chǔ)資料，包括：客戶(hù)入會(huì)登記表、客戶(hù)身份證復(fù)印件、有效簽單人員名單、客戶(hù)背景資料、客戶(hù)入會(huì)時(shí)的一切初始資料(包括銷(xiāo)售人員對(duì)客戶(hù)的走訪、調(diào)查的情況報(bào)告)。

第二大類(lèi)，客戶(hù)與會(huì)館簽訂的合同、協(xié)議情況，包括：歷次簽訂合同協(xié)議記錄，具體合同協(xié)議文本。合同協(xié)議要按簽訂的時(shí)間先后排列。

第三大類(lèi)，客戶(hù)的欠款還款情況(簽單客戶(hù))，包括：客戶(hù)還款計(jì)劃(簽單合同)，客戶(hù)信用額度，歷次欠款還款情況，欠款還款協(xié)議，延期還款審批單。其中對(duì)于直接外銷(xiāo)客戶(hù)，還應(yīng)有付款方式、授信金額抵押保證登記。

第四大類(lèi)，客戶(hù)投訴、折價(jià)情況，包括：折價(jià)審批，投訴折價(jià)原因，責(zé)任鑒定，退會(huì)會(huì)員基本資料及退會(huì)原因說(shuō)明等。

第五大類(lèi)，同行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，包括：與我會(huì)館同檔次的會(huì)館賓館的基本情況，現(xiàn)行促銷(xiāo)方案，提成方式等一系列行業(yè)動(dòng)態(tài)。

第六大類(lèi)，會(huì)館內(nèi)部人員促銷(xiāo)方案，內(nèi)部人員銷(xiāo)售記錄，提成情況。外聯(lián)促銷(xiāo)人員促銷(xiāo)方案，外促人員的促銷(xiāo)記錄、提成記錄。

以上每一大類(lèi)都必須填寫(xiě)完整的目錄，并編號(hào)，以備查詢(xún)和資料定位;客戶(hù)檔案每年分年度清理、按類(lèi)裝訂成固定卷保存。每位客戶(hù)經(jīng)理在各大類(lèi)中均有自己獨(dú)立的卷章。

三、檔案審批

1、客戶(hù)經(jīng)理在提交檔案前要認(rèn)真審核、校對(duì)確保檔案的真實(shí)準(zhǔn)確性。

2、所有客戶(hù)檔案均需有客戶(hù)簽名、經(jīng)辦人、直接領(lǐng)導(dǎo)審批簽字方可入檔。

四、檔案的查閱

1、每位客戶(hù)經(jīng)理有權(quán)隨時(shí)查閱自己所負(fù)責(zé)客戶(hù)的檔案記錄。

2、總經(jīng)理、銷(xiāo)售部經(jīng)理有權(quán)查閱會(huì)館所有客戶(hù)的檔案記錄。

3、其它客戶(hù)經(jīng)理或部門(mén)經(jīng)理需查閱客戶(hù)檔案時(shí)，需有銷(xiāo)售部經(jīng)理或總經(jīng)理的審批方可查閱。

客戶(hù)檔案屬會(huì)館保密資料，嚴(yán)禁外泄。

五、檔案的增加、修改、刪除與管理

行業(yè)在發(fā)展，消費(fèi)者的消費(fèi)理念在不斷的更新，不斷的理性化，所以檔案資料也要不斷的更新。以便更好的確立會(huì)館正確發(fā)展方向。

1、檔案的增加，對(duì)于客戶(hù)在建檔時(shí)不完善的資料進(jìn)行補(bǔ)充，新的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新動(dòng)態(tài)等。所有會(huì)館員工都有及時(shí)提供資料和完善客戶(hù)檔案的權(quán)利和義務(wù)。

2、檔案的修改，在建檔時(shí)客戶(hù)資料難免有差，所以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)修改是極為重要的。對(duì)客戶(hù)檔案進(jìn)行修改前要得要銷(xiāo)售部經(jīng)理的同意批示，并在留存修改記錄，和修改原因。

3、對(duì)錯(cuò)誤和過(guò)時(shí)行業(yè)情報(bào)、死檔進(jìn)行及時(shí)的刪除。刪除時(shí)需有銷(xiāo)售部經(jīng)理的同意批示，刪除原因。對(duì)確定刪除的資料也要有一個(gè)月保留期，確定刪除時(shí)再進(jìn)行徹底刪除，以免誤刪除有用資料。

4、銷(xiāo)售部會(huì)同其它一線部負(fù)責(zé)人每月召開(kāi)一次客史檔案補(bǔ)充更新專(zhuān)題會(huì)，確定月度重點(diǎn)關(guān)注的客人名單。每季度召開(kāi)一次消費(fèi)分析會(huì)，并根據(jù)客戶(hù)消費(fèi)情況，對(duì)其進(jìn)行各類(lèi)客史檔案動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換，并做好各類(lèi)客戶(hù)上半年、下半年及年度消費(fèi)的分析會(huì)議。

六、設(shè)立日常檔案

對(duì)日常運(yùn)營(yíng)中一些重要數(shù)據(jù)資料進(jìn)行歸檔，如各級(jí)會(huì)議記錄，日常來(lái)信傳真，客戶(hù)預(yù)訂記錄，客戶(hù)訪問(wèn)表同，日銷(xiāo)售報(bào)表，周銷(xiāo)售的報(bào)表，月季年銷(xiāo)售報(bào)表及計(jì)劃總結(jié)，散客的表?yè)P(yáng)、投訴及處理意見(jiàn)，各大活動(dòng)方案的計(jì)劃、實(shí)施、收效等文獻(xiàn)檔案。日常檔案要時(shí)時(shí)更新，重要記錄及時(shí)歸入各大類(lèi)檔案中。

七、“兩套制”

由于印章和簽署是文件生效的主要標(biāo)志，在現(xiàn)在技術(shù)條件下，對(duì)一些具有憑證作用和法律效力的文件必須以紙介質(zhì)形式保存。鑒于電子文件載體和信息技術(shù)的不穩(wěn)定性，以及電子文件的易修改性，也有必要將重要的電子文件制成硬拷貝(紙文檔)存檔，以確保數(shù)據(jù)的安全。目前，電子文件、紙質(zhì)文件轉(zhuǎn)化為檔案一般采勸雙軌制”，歸檔內(nèi)容形成“兩套制”，即紙介質(zhì)與磁、光介質(zhì)兩種文件一起歸檔，形成內(nèi)容相同的兩套檔案。其歸檔時(shí)使用不同的編目方法和存貯裝具。應(yīng)在每一卷紙質(zhì)檔案的備考表或卷內(nèi)目錄“備注”項(xiàng)中注明相應(yīng)的電子文件的編碼及存址，同時(shí)，在電子文件歸檔目錄“備注”項(xiàng)中注明相應(yīng)的紙質(zhì)文件的檔號(hào)及存址，以便利用時(shí)參照互補(bǔ)。

八、如何利用和完善客戶(hù)檔案

會(huì)館通過(guò)建立客戶(hù)檔案資料，加強(qiáng)主要客戶(hù)和潛在客戶(hù)管理，其目的是為會(huì)館銷(xiāo)售工作服務(wù)，著重在兼顧銷(xiāo)售與收款兩個(gè)目標(biāo)。因此，會(huì)館對(duì)客戶(hù)檔案的利用主要把握以下三個(gè)方面，并在利用中不斷的補(bǔ)充和完善客戶(hù)資料。

第一，通過(guò)對(duì)客戶(hù)檔案中各類(lèi)市場(chǎng)信息的利用，把握和預(yù)測(cè)會(huì)館準(zhǔn)新策略方針的可行性及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，對(duì)尋找、挖掘新客戶(hù)起積極的參考作用。所以對(duì)于會(huì)館建立客戶(hù)檔案，在收集客戶(hù)背景材料時(shí)，不僅要充分了解客戶(hù)的喜好和消費(fèi)能力;還要了解同等會(huì)館賓館在經(jīng)營(yíng)中的失敗案例，相關(guān)的法律法規(guī)行來(lái)發(fā)展趨勢(shì)等，在利用客戶(hù)檔案時(shí)要整體評(píng)價(jià)客戶(hù)的消費(fèi)水平及意向，分析整體市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)份額，以便決定會(huì)館服務(wù)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的整體發(fā)展方向和戰(zhàn)略布局。

第二，通過(guò)對(duì)客戶(hù)檔案中交易狀況信息的利用，把握會(huì)館自身管理程序的適應(yīng)性和市場(chǎng)定位，挖潛堵漏，降低銷(xiāo)售成本和經(jīng)營(yíng)成本，化整合、利用會(huì)館資源。提高會(huì)館服務(wù)水平和業(yè)內(nèi)定位，應(yīng)設(shè)法讓會(huì)館所有員工知道自己所在崗位的服務(wù)流程，并讓他們了解自己負(fù)責(zé)的工作與某些流程有何關(guān)聯(lián)。因?yàn)槊總€(gè)流程只要一個(gè)環(huán)節(jié)不到位，就可能導(dǎo)致賓客的不滿(mǎn)意或賠款損失，造成不好的影響，流失客源。

第三、通過(guò)利用客戶(hù)檔案的交易付款信息和客戶(hù)背景材料，把握企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中的賒銷(xiāo)比重，同時(shí)重視應(yīng)收帳款管理工作，正確評(píng)估客戶(hù)信用狀況，減少交易風(fēng)險(xiǎn)。在判斷和列入公司重要客戶(hù)時(shí)，不僅要看其預(yù)訂量，可能產(chǎn)生的消費(fèi)費(fèi)用，更要評(píng)價(jià)其真正的償付能力。因此，需要強(qiáng)化信用管理職能，并將信用管理風(fēng)險(xiǎn)的權(quán)責(zé)合理地分配各客戶(hù)經(jīng)理中去，落實(shí)在從開(kāi)發(fā)客戶(hù)到欠款回收工作的全過(guò)程，解決“增加銷(xiāo)售額和保證欠款收回”這樣一個(gè)兩難問(wèn)題。

[薦]營(yíng)銷(xiāo)月度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短模板10篇

忙碌充實(shí)的時(shí)間過(guò)的飛快，上一階段的工作即將就要結(jié)束了，不能忘記的是對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)過(guò)讓我們克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。所以一篇好的總結(jié)要怎么寫(xiě)？以下是小編收集整理的“[薦]營(yíng)銷(xiāo)月度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短模板10篇”，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

營(yíng)銷(xiāo)月度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短 篇1

(一)本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀總結(jié)：

⒈行業(yè)市場(chǎng)容量變化

今年湯遜湖地區(qū)又新開(kāi)了陽(yáng)光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個(gè)湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強(qiáng)不少，同時(shí)彼此的競(jìng)爭(zhēng)也加強(qiáng)了。

⒉品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

市區(qū)會(huì)議周邊化的趨勢(shì)正在形成，業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢(shì)就集中在荷田會(huì)所與夢(mèng)天湖之間。正處在中心地帶的我們?cè)诘乩砩嫌械锰飒?dú)厚的優(yōu)勢(shì)，今后要發(fā)揚(yáng)并強(qiáng)化，如：加做從澳門(mén)山莊到賓館門(mén)前的路邊廣告等。同時(shí)在銷(xiāo)售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢(shì)，隨時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略。

⒊競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)份額排名變化

從年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)份額排名第四(排名依次為：夢(mèng)天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館)上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時(shí)固定客源增加到多個(gè);

⒋渠道模式變化及特點(diǎn)

年的銷(xiāo)售以單個(gè)的主體為主，銷(xiāo)售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類(lèi)整體直銷(xiāo)、旅行社及會(huì)議公司分銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷(xiāo)售模式。

⒌終端型態(tài)變化及特點(diǎn)

年的賓館銷(xiāo)售是水平的，即市場(chǎng)與銷(xiāo)售一起完成，做市場(chǎng)與完成銷(xiāo)售沒(méi)有分開(kāi)。今年，我們已將兩項(xiàng)工作在概念上分開(kāi)，并著手進(jìn)行市場(chǎng)的培植：今年我們建立有效客戶(hù)檔案?jìng)€(gè)，其中企事業(yè)單位戶(hù)，特殊宴會(huì)客戶(hù)個(gè)，分銷(xiāo)單位戶(hù)。今年的銷(xiāo)售終端形態(tài)形成漏斗型(即：市場(chǎng)廣泛開(kāi)拓客源、銷(xiāo)售做好服務(wù)歸口)，并向社會(huì)上的銷(xiāo)售雙軌制方向發(fā)展。

⒍消費(fèi)者需求變化

僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂(lè)服務(wù)已不能滿(mǎn)足會(huì)議市場(chǎng)需求。今年開(kāi)始征對(duì)消費(fèi)者需求的變化我們將團(tuán)隊(duì)客戶(hù)分為一般商務(wù)團(tuán)隊(duì)與特殊旅游團(tuán)隊(duì)。有征對(duì)性的開(kāi)發(fā)周邊旅游線路條。

⒎市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手今年銷(xiāo)售表現(xiàn)

"知彼知己，百戰(zhàn)不殆"這句話(huà)教會(huì)了我們很多的東西。尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷(xiāo)售工作中，夢(mèng)天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)銷(xiāo)售、湯孫湖山莊的多重銷(xiāo)售、荷田的定項(xiàng)縱深客戶(hù)管理等，都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。

(二)本年度部門(mén)年終工作總結(jié)

⒈部門(mén)建設(shè)

上半年部門(mén)人員充足，市場(chǎng)體系完整。下半年人員不足，市場(chǎng)體系失效。

⒉部門(mén)人員培養(yǎng)

市場(chǎng)部現(xiàn)有人員名。經(jīng)過(guò)大半年的打磨，他們已基本掌握市場(chǎng)銷(xiāo)售運(yùn)作。但業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門(mén)人員少、任務(wù)重，故專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)不夠。

⒊與其他部門(mén)的配合

與并賓館其他部門(mén)的配合比較好，在群策群力方面還應(yīng)加強(qiáng)。

(三)新年度工作計(jì)劃

"運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外"。新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃我覺(jué)得要強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃并不是行銷(xiāo)計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷(xiāo)計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。

⒈目標(biāo)導(dǎo)向

營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的擬定是來(lái)年?duì)I銷(xiāo)工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的銷(xiāo)售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定，其中：銷(xiāo)售目標(biāo)為萬(wàn)年，費(fèi)用目標(biāo)為萬(wàn)年，渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)為條年，終端建設(shè)目標(biāo)為個(gè)人年，人員配置為人。

⒉產(chǎn)品規(guī)劃

根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃有：擴(kuò)充賓館產(chǎn)品大類(lèi)，變不暢銷(xiāo)主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品(如將大使套變四人間，提供團(tuán)隊(duì)會(huì)務(wù)組消費(fèi)并加強(qiáng)日常銷(xiāo)售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂(lè)部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。

⒊品牌推廣

市場(chǎng)形象推廣計(jì)劃有：《高校后勤賓館銷(xiāo)售高峰》大會(huì)、湯遜湖品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。

⒋團(tuán)隊(duì)支持

為了保障來(lái)年?duì)I銷(xiāo)工作順利高效地實(shí)施，賓館還需要通過(guò)苦練"內(nèi)功"來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶(hù)、保留客戶(hù)!

營(yíng)銷(xiāo)月度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短 篇2

回首20__年，有太多的美好的回憶，20__年本人來(lái)到長(zhǎng)京行工作,但是惟有20__年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自己進(jìn)步，但還是存在不少問(wèn)題，在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵(lì)下，我一定會(huì)擁有更美好的明天.

一、銷(xiāo)售工作總結(jié)、分析

在銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位上，首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷(xiāo)售部的曹經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對(duì)我的幫助。雖然我在銷(xiāo)售部門(mén)已經(jīng)工作了一年多，但對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手。20__年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況、在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及能力才有所提升。.

二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比耐心;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我要把B類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成A類(lèi)來(lái)接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)A類(lèi)，最全面的范文參考寫(xiě)作網(wǎng)站多一個(gè)A類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)?；卦L，對(duì)客戶(hù)做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。

三、自己工作中的不足：

在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。

今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開(kāi)展20__年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下:

一;對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。

二;因北京限購(gòu)令的開(kāi)始買(mǎi)車(chē)需搖號(hào)，所以要更加珍惜客戶(hù)的資源。

三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式的銷(xiāo)售方式。

四、今年對(duì)自己有以下要求：

1：每月應(yīng)該盡最大努力完成銷(xiāo)售目標(biāo)。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3：要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。

4：對(duì)客戶(hù)不能再有爆燥的心態(tài)，一定要本著長(zhǎng)京行的服務(wù)理念“愛(ài)您超您所想”這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶(hù)。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

8：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

9：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

營(yíng)銷(xiāo)月度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短 篇3

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類(lèi)學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開(kāi)展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶(hù)，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售，因此我們就將部分散戶(hù)轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿(mǎn)足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷(xiāo)量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶(hù)資料的郵寄，客戶(hù)售前售后的電話(huà)回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶(hù)日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。

反思本年來(lái)的.工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。

營(yíng)銷(xiāo)月度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短 篇4

第一季度保安工作，在大廈領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，幫助指導(dǎo)下，保安人員積極進(jìn)取，努力工作，為大廈安全獻(xiàn)出一分力量，為防火防盜盡職盡責(zé)。

一、主要工作

20xx年初始，本部門(mén)對(duì)全體保安人員進(jìn)行職業(yè)道德教育，安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)。隨著春節(jié)的臨界，利用早晚時(shí)間分別開(kāi)小會(huì)形式進(jìn)行安全教育及發(fā)生問(wèn)題應(yīng)急處理方案等。節(jié)前召開(kāi)5次大會(huì)對(duì)安全工作反復(fù)強(qiáng)調(diào)，對(duì)重點(diǎn)部位、設(shè)施設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)演練，操作方法進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)跑、冒、滴、漏及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。第一季度保安人員按照要求及工作制度干好每一天，安全保衛(wèi)無(wú)重大事故。

對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題，及時(shí)反映上來(lái)，部門(mén)了解情況后及時(shí)處理，妥善解決。及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神。

二、組織學(xué)習(xí)

組織保安人員學(xué)習(xí)企業(yè)管理法，大連市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局文件，即《大連市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)20xx年安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作要點(diǎn)通知》。本部門(mén)三月份多次召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)，制定措施對(duì)重點(diǎn)設(shè)施設(shè)備加大力度檢查和要求。如：變電所周邊，后院氧氣瓶油庫(kù)存放出，海鮮池，二樓經(jīng)營(yíng)場(chǎng)檢查等等。

進(jìn)一步強(qiáng)化保安人員培訓(xùn)，提高保安人員素質(zhì)，積累營(yíng)造一個(gè)和諧工作環(huán)境，工作團(tuán)體，多組織保安人員集體學(xué)習(xí)，講道德，講文明，勤奮工作，為酒店奉獻(xiàn)自我，為酒店保安工作貢獻(xiàn)力量。

20xx年03月31日營(yíng)銷(xiāo)部

營(yíng)銷(xiāo)月度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短 篇5

20xx年的工作可以提煉出三個(gè)關(guān)鍵詞即探索、忙碌與遺憾。營(yíng)銷(xiāo)部成立至今，我們一直在學(xué)習(xí)，在摸索。在尋找符合酒店自身?xiàng)l件的營(yíng)銷(xiāo)模式。然而又由于整年我們接待了大量的會(huì)議，使得我們整年都很忙碌。由于人力不足，精力有限，我們?cè)陬櫦皶?huì)議接待的同時(shí)，沒(méi)有做到真正的營(yíng)銷(xiāo)。這是我們遺憾的地方。轉(zhuǎn)眼又到了年底，是該停下來(lái)總結(jié)一下了。現(xiàn)在將20xx年的工作總結(jié)如下

一、營(yíng)銷(xiāo)部主要完成工作

1、會(huì)議接待方面

營(yíng)銷(xiāo)部至成立之初，酒店領(lǐng)導(dǎo)就將會(huì)議接待的完成情況確立為考核營(yíng)銷(xiāo)部工作的重要指標(biāo)，為此營(yíng)銷(xiāo)部力求重點(diǎn)突破，全力以赴以確保全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。營(yíng)銷(xiāo)部克服了人員不足，工作量大，會(huì)議場(chǎng)地局限及相關(guān)設(shè)施設(shè)備老化等諸多困難，圓滿(mǎn)完成年初制定的11萬(wàn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。截止到11月30日，會(huì)議的總收入達(dá)到167469元(會(huì)議場(chǎng)租164100元、橫幅及水牌1370元、其它1999元)12月會(huì)議收入?yún)⒄?1月估算，全年會(huì)議收入有望突破18萬(wàn)(在會(huì)議接待量上升的情況下，工商銀行全年的會(huì)議量相較上年卻有較大幅度的減少，共計(jì)消費(fèi)1.5萬(wàn)左右)。這一成績(jī)的取得除了營(yíng)銷(xiāo)部?jī)晌怀蓡T之間的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)與密切合作之外，離不開(kāi)酒店所有領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心，更離不開(kāi)其他部門(mén)同事的大力支持與幫助。20xx年圍繞更好地吸引顧客，引導(dǎo)顧客消費(fèi)，在征得酒店領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下，營(yíng)銷(xiāo)部在會(huì)議接待的硬件配置方面做了如下努力

A、由于會(huì)議室的桌椅大部分已經(jīng)破順，加之原有的桌椅數(shù)量也無(wú)法滿(mǎn)足大型會(huì)議的需求，為改變現(xiàn)狀添置了80把新的會(huì)議椅、10條會(huì)議桌、18塊新臺(tái)布。

B、電器方面添置了一組無(wú)線話(huà)筒、一個(gè)投影儀、兩個(gè)無(wú)線路由器

C、xxx的培訓(xùn)會(huì)議期間，由于需要多個(gè)分組教室，我們將閑置的辦公室(包括自己的辦公室)及時(shí)清理出來(lái)，以保障會(huì)議的成功舉行

2、客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)

A、客戶(hù)開(kāi)發(fā)：20xx年?duì)I銷(xiāo)部新開(kāi)發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶(hù)30個(gè)，與13個(gè)協(xié)議到期客戶(hù)續(xù)簽了協(xié)議。重新簽訂了3家單位的資信協(xié)議。新簽訂5家網(wǎng)絡(luò)訂房公司藝龍網(wǎng)、移動(dòng)12580、電信118114中國(guó)航信、億客棧等(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊，主要的客源還是來(lái)自三大巨頭即攜程、藝龍、同程。20xx年1至10月份，酒店通過(guò)訂房網(wǎng)預(yù)訂入住的各類(lèi)房間總數(shù)為249間)。

B、客戶(hù)的維護(hù)：首先將原有的客戶(hù)資料進(jìn)行分類(lèi)存檔，對(duì)處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶(hù)一一進(jìn)行電話(huà)拜訪。通過(guò)拜訪了解到顧客不來(lái)消費(fèi)的原因大概有以下幾個(gè)方面的原因一是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人、三是主觀覺(jué)得酒店設(shè)施設(shè)備過(guò)于陳舊而放棄合作、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議，之后并無(wú)繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)。

其次我們將積分兌房的面延伸到棋牌，使得長(zhǎng)期在棋牌消費(fèi)的賓客也能通過(guò)積分兌換的方式獲得實(shí)惠。截止11月30日，客房棋牌發(fā)放積分卡240張，積分兌換的客房為129間。給賓客辦理積分卡在吸引回頭客，穩(wěn)定客源方面取得一定的效果。

第三個(gè)方面就是在符合條件的賓客中，選取部分忠實(shí)客戶(hù)發(fā)展成金卡客戶(hù)。20xx年共計(jì)發(fā)放金卡17張(工行王俊、陳艾云、北科公司陳洪偉等)

3、旅游市場(chǎng)的整體開(kāi)發(fā)

一直以來(lái)，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年?duì)I銷(xiāo)部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開(kāi)始酒店陸續(xù)開(kāi)始與中青旅、景湘國(guó)旅、湘西國(guó)旅合作。截止11月30日，酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實(shí)行的16免1，全陪半價(jià)，所以旅行社實(shí)際使用酒店客房400間左右)，共計(jì)為酒店客房帶來(lái)的收入為57929元(平均房?jī)r(jià)約為145元/間)

除旅行社外，20xx年?duì)I銷(xiāo)部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績(jī)。四月份起，陸續(xù)接待了諸如陽(yáng)光人壽、采煤技術(shù)研討、蕭氏宗親會(huì)、舍得酒業(yè)等先后19批次的團(tuán)隊(duì)，共計(jì)使用酒店客房1034間。實(shí)現(xiàn)房費(fèi)收入206655元(平均房?jī)r(jià)為199元/間)

20xx年1月至11月期間，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)部預(yù)訂的各類(lèi)宴席，團(tuán)隊(duì)用餐共計(jì)在餐飲消費(fèi)的金額為286000余元(其中由會(huì)議所帶來(lái)的餐飲收入為131484元)。全年必將超過(guò)30萬(wàn)。這一成績(jī)?yōu)榫频暾w經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)

二、營(yíng)銷(xiāo)部在工作中存在的不足

1、在把握市場(chǎng)動(dòng)向，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化方面的能力有所欠缺

營(yíng)銷(xiāo)部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的職能部門(mén)，是酒店提高聲譽(yù)，樹(shù)立良好形象的一個(gè)重要窗口。它對(duì)經(jīng)營(yíng)決策，制定營(yíng)銷(xiāo)方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場(chǎng)動(dòng)向，加之獲取信息的渠道單一或者是對(duì)市場(chǎng)信息的關(guān)注度不夠，所以在應(yīng)對(duì)整個(gè)旅游市場(chǎng)的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去20xx年長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)會(huì)議定點(diǎn)單位的資格。主要就是由于沒(méi)有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯(cuò)失投標(biāo)的機(jī)會(huì)。在此，我們要作深刻的檢討。另一個(gè)方面的不足表現(xiàn)在無(wú)法根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。

2、與賓客間的互動(dòng)不足

營(yíng)銷(xiāo)部在日常的工作中，除了會(huì)議接待的過(guò)程中有較少的與顧客

面對(duì)面交流的時(shí)間，其它幾乎沒(méi)有機(jī)會(huì)與賓客交流?；蛘哒f(shuō)存在這樣的機(jī)會(huì)我們?cè)跓o(wú)意間就放過(guò)了。我們無(wú)法知道顧客需要什么，無(wú)法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對(duì)象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸，溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們?cè)谌粘９ぷ髦泻雎缘袅恕?/p>

3、新興市場(chǎng)與新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)力度不夠

20xx年?duì)I銷(xiāo)部雖然在旅行社團(tuán)隊(duì)與會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待量上相較以往有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但總體而言力度不夠，還應(yīng)該有較大的上升空間，旅行團(tuán)的房費(fèi)收入占全年房費(fèi)收入的比例還不到1%，會(huì)議團(tuán)隊(duì)與旅行團(tuán)共同的房費(fèi)收入占酒店房費(fèi)收入的比例也不到3.5%，全年開(kāi)發(fā)新協(xié)議客戶(hù)的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在長(zhǎng)沙酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下，原有的目標(biāo)消費(fèi)群體幾乎被瓜分殆盡，這種情況下就要求我們要不遺余力開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)，尋找新興的消費(fèi)市場(chǎng)。很顯然，營(yíng)銷(xiāo)部在這方面投入的精力是不夠的。

三、 20xx年工作計(jì)劃

1、努力使散客的入住率上一個(gè)臺(tái)階

20xx年，營(yíng)銷(xiāo)部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢(shì)，那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)與便利的交通條件。我們會(huì)利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對(duì)酒店的宣傳力度。力爭(zhēng)全年在散客的入住率上有較大提高。

2、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系

20xx年?duì)I銷(xiāo)部擬定在旅游黃金周到來(lái)之前，利用周末的休息時(shí)間，到省內(nèi)幾大著名的旅游城市(張家界、吉首、衡陽(yáng)、岳陽(yáng)、韶山等)進(jìn)行走訪，與地州市的各大旅行社之間建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系，使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。

3、加強(qiáng)主題、價(jià)格、渠道營(yíng)銷(xiāo)策略的應(yīng)用

20xx年?duì)I銷(xiāo)部會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方案，綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房，棋牌，餐飲組合銷(xiāo)售。使酒店在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于主動(dòng)的地位，以最大限度的吸引顧客，從而保障酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。?

4、加強(qiáng)部門(mén)間的溝通協(xié)作

建立良好的溝通機(jī)制是有效實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)方案和完美服務(wù)顧客的保障。因此營(yíng)銷(xiāo)部會(huì)一如既往地積極主動(dòng)地與各部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)作，相互配合。以一個(gè)整體面對(duì)顧客，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng)造最佳效益

5、具體的目標(biāo)明確

A、會(huì)議計(jì)劃收入為13萬(wàn)，理想目標(biāo)是完成15萬(wàn)。 B、會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭(zhēng)達(dá)到45萬(wàn)。 C、由營(yíng)銷(xiāo)部帶來(lái)的餐飲收入突破40萬(wàn)

新的一年，我們必將繼續(xù)探索，繼續(xù)學(xué)習(xí)，我們希望又會(huì)有忙碌而充實(shí)的一年，但是明年再回過(guò)頭來(lái)總結(jié)的時(shí)候，我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美，但希望營(yíng)銷(xiāo)部在新的一年里，各項(xiàng)工作都有起色，有突破，有創(chuàng)新，最終當(dāng)然要有不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。我始終堅(jiān)信“天道酬勤”，有付出，就一定會(huì)有豐碩的成果等著大家

20xx，我們一起努力。

營(yíng)銷(xiāo)月度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短 篇6

現(xiàn)在進(jìn)入公司已經(jīng)將近有3個(gè)月的時(shí)間，這一個(gè)月的學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)我來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要，在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多新的東西，比如業(yè)務(wù)上的談判，產(chǎn)品知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等，現(xiàn)就本周的一些心得與體會(huì)寫(xiě)一下。

一、總結(jié)

X月份截至目前出了三單的成績(jī)，完成了自己的初步任務(wù)目標(biāo)，在這里我要感謝XX，XX的幫忙。沒(méi)有她們的幫助這個(gè)單子是不會(huì)這么順利拿下來(lái)的。

經(jīng)過(guò)這不到一個(gè)月的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，自己也總結(jié)了一下小小的心得經(jīng)驗(yàn)：

1、首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo)，在和客戶(hù)溝通之前，要充分的了解客戶(hù)，因?yàn)槲易约赫J(rèn)為不能為了打電話(huà)而打電話(huà)，是為了成單而打電話(huà)。針對(duì)不同的客戶(hù)側(cè)重講不同的內(nèi)容，正如每個(gè)人的心態(tài)不同，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們?cè)趧e人面前承認(rèn)自己某方面缺陷，因此他們對(duì)保健品十分排斥，或者他們本身十分健康，根本不需要這些。此刻作為最大的消費(fèi)人群，我們要換個(gè)角度，從父母下手，百善孝為先，可以以情動(dòng)人。

2、其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個(gè)真正的決策者也是需要下一番工夫的，在沒(méi)有確定接電話(huà)的人是否是決策者時(shí)輕意不要暴露自己的身份，可以從旁去詢(xún)問(wèn)出哪些人有決策權(quán)，要出電話(huà)與姓名，這時(shí)需要的我的說(shuō)話(huà)藝術(shù)，對(duì)大數(shù)的人來(lái)說(shuō)，他(她)們?cè)诓皇呛苊?/p>

的情況下會(huì)很熱心的告訴你一些情況，如果在工作煩忙時(shí)會(huì)很暴，這時(shí)就不易過(guò)多的談話(huà)，并表示出你的感謝馬上掛電話(huà)。

3、再者要有積極地心態(tài)和正確的話(huà)術(shù)。雖然平時(shí)會(huì)受到許多質(zhì)疑甚至侮辱，但我明白，自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個(gè)人情緒的變化，每天工作時(shí)都要保持一個(gè)很熱情很積極的心態(tài)，用你的熱情去打動(dòng)對(duì)方。

4、對(duì)于意向客戶(hù)。對(duì)于意向客戶(hù)要時(shí)時(shí)及時(shí)的跟蹤，堅(jiān)持不懈的跟蹤。目前我的客戶(hù)中自己感覺(jué)有意向的，有30個(gè)。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手，爭(zhēng)取一舉拿下。

5、但經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的訓(xùn)練，本人認(rèn)為要做到取舍。對(duì)于釘子戶(hù)，要敢于放棄，也許一個(gè)人的時(shí)間可以換來(lái)二個(gè)客戶(hù)。同時(shí)不能氣餒，心態(tài)擺正，賣(mài)不出，不一定永遠(yuǎn)賣(mài)不出。

二、計(jì)劃

接下來(lái)的時(shí)間，每天還要繼續(xù)的保持電話(huà)量。在即將到來(lái)的最后一周我的計(jì)劃是期望自己有新的突破，能夠鍛煉好自己的口才，向前人學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。爭(zhēng)取能夠全額完成目標(biāo)。

營(yíng)銷(xiāo)月度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短 篇7

我自20XX年X月XX日入職，已經(jīng)一個(gè)月了，一個(gè)月期間銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開(kāi)的，謹(jǐn)一個(gè)月來(lái)在工作中面臨的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)了銷(xiāo)售崗位月工作總結(jié)，供大家評(píng)鑒：

入職的一個(gè)多月時(shí)間里，生活緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來(lái)自了解，要了解電工和照明這個(gè)行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的，這樣的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。

人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶(hù)的幫助中能夠成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們是我的老師，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué)，多看，多做事!

這一個(gè)多月，公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，剛剛進(jìn)公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶(hù)，使我摸索和感悟了整個(gè)銷(xiāo)售流程，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶(hù)、面見(jiàn)客戶(hù)、與客戶(hù)交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析。

幾天過(guò)后，我就和小鄭開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來(lái)就是個(gè)耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶(hù)就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N(xiāo)售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。

在這一個(gè)多月工作中成績(jī)還是有少許的，相繼開(kāi)發(fā)了昆明紅聚市場(chǎng)永聚照明店，西南建材城萬(wàn)家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷(xiāo)商，接下來(lái)昆明所有的縣城有待于渠道開(kāi)拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開(kāi)發(fā)一二家分銷(xiāo)，還有華洋家具廣場(chǎng)等，接下來(lái)今后的工作任重而道遠(yuǎn)，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣

銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自我;成功的銷(xiāo)售員總是能與客戶(hù)有許多共識(shí)，這與自己本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己!

(2)必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德

業(yè)務(wù)員的誘惑有很多，剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，為了個(gè)人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過(guò)從新的機(jī)會(huì)，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛(ài)自己所在的行業(yè)工作，必須誠(chéng)實(shí)守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶(hù)、對(duì)自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié)

現(xiàn)在我工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

人品永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是誠(chéng)信，小勝憑智，大勝靠德，認(rèn)真做事，誠(chéng)信做人。

其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。限度的維護(hù)雙方的利益，有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問(wèn)題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握，才能在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng)!

營(yíng)銷(xiāo)月度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短 篇8

__年度，業(yè)務(wù)部在公司的指導(dǎo)下，開(kāi)展了武漢市場(chǎng)醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷(xiāo)新品種的鋪貨及市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣工作?，F(xiàn)將這一年來(lái)，業(yè)務(wù)部年度工作所取的成績(jī)、所存在的問(wèn)題，作一簡(jiǎn)單的總結(jié)，并對(duì)業(yè)務(wù)部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。

一、鋪開(kāi)、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)

武漢市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家，通過(guò)深入實(shí)際的調(diào)查與交往，我們按照這些終端客戶(hù)的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、店面大小，將這690家零售終端進(jìn)行了A、B、C分類(lèi)管理，其中A類(lèi)包括中聯(lián)在內(nèi)的25家;B類(lèi)有94家;C類(lèi)210家。在這690家終端客戶(hù)中，我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家;終端客戶(hù)掌控力為84%。

我們所擁有的這些終端客戶(hù)，為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、鋪貨率、迅速占領(lǐng)武漢這一重點(diǎn)市場(chǎng)，提供了扎實(shí)的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是公司的上線客戶(hù);藥品供應(yīng)商所看重的。

二、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的終端直銷(xiāo)隊(duì)伍。

目前，業(yè)務(wù)部共有業(yè)務(wù)人員18人，他們進(jìn)公司時(shí)間最短的也有5個(gè)月，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已完全熟悉了終端業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。

對(duì)這18名業(yè)務(wù)人員，我辦按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞。

這支業(yè)務(wù)隊(duì)伍，他們的工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為A公司盡職盡責(zé)和為終端客戶(hù)全心服務(wù)的思想。他們是武漢市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍，是生產(chǎn)商啟動(dòng)武漢OTC市場(chǎng)的人員保證。

三、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。

在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，再加上這一年來(lái)的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷(xiāo)隊(duì)伍及業(yè)務(wù)的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。

首先，出臺(tái)了管人的《業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出了明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。

其次，出臺(tái)了管事的《業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)業(yè)務(wù)部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步地對(duì)領(lǐng)貨、送貨、退貨、鋪貨、贈(zèng)品發(fā)放，業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出了細(xì)化，做到了事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)。

第三，形成了總結(jié)問(wèn)題，提高自己的日、周機(jī)制。每天早晚到部門(mén)集中報(bào)到，每周六下午召開(kāi)例會(huì)，及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整業(yè)務(wù)策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。

四、確保了一系列品種在武漢終端市場(chǎng)上的占有率。

目前，業(yè)務(wù)部操作的品種有四川太極、珠海聯(lián)邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個(gè)廠家，曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個(gè)品規(guī)。對(duì)這些品種，我們依照其利潤(rùn)空白和廠家支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷(xiāo)售政策;如現(xiàn)款、代銷(xiāo)、人員重點(diǎn)促銷(xiāo)等。通過(guò)業(yè)務(wù)人員積極努力的工作，這些品種在終端的上柜率在60~95%之間，確保了消費(fèi)者能在一般的終端即可購(gòu)買(mǎi)到我公司總經(jīng)銷(xiāo)的產(chǎn)品，杜絕了因終端無(wú)貨而影響了產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象，滿(mǎn)足了廣大生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求。

五、創(chuàng)造了一筆為部門(mén)的正常運(yùn)作提供了經(jīng)費(fèi)保證的銷(xiāo)售額和利潤(rùn)。

度，武漢辦通過(guò)新產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓，共實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售額萬(wàn)元;利潤(rùn)額y萬(wàn)元。為整個(gè)本辦事處和十二個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。

所以說(shuō)，業(yè)務(wù)部在建設(shè)并掌握終端業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，為公司創(chuàng)造了一定的利潤(rùn)，一舉兩得，成績(jī)不可忽視。

5個(gè)無(wú)的問(wèn)題亟待解決

問(wèn)題是突破口，問(wèn)題是起跑線，問(wèn)題是必須掃清的壁壘。

1.無(wú)透明的過(guò)程

雖然業(yè)務(wù)部已以建立了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每天工作也有布置和要求，但是，僅僅是把業(yè)務(wù)人員像放鴿子一樣放出籠，離開(kāi)了公司之后，業(yè)務(wù)人員做了還沒(méi)有做，做得怎樣了沒(méi)有跟蹤指導(dǎo)和檢查，全憑業(yè)務(wù)人員的口頭匯報(bào)，從而導(dǎo)致部分的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行大打折扣。

2.無(wú)獎(jiǎng)罰的結(jié)果

業(yè)務(wù)人員干得好與壞，差別不大，好的略有獎(jiǎng)勵(lì);差的，毫無(wú)懲罰，心慈手軟，恩威未并施。

3.無(wú)激勵(lì)的待遇

給每個(gè)業(yè)務(wù)人員一碗大鍋飯，人人都處于一種吃不飽，餓不死的狀態(tài)之中。對(duì)上進(jìn)的人，沒(méi)有激勵(lì)，對(duì)懶散的人，卻有保障，做一天和尚撞一天鐘做不做工作無(wú)所謂的思想滋生并蔓延。

4.無(wú)監(jiān)控的賬款

一方面，財(cái)務(wù)小組對(duì)各區(qū)鋪貨數(shù)額沒(méi)有控制，置管理辦法中的飽和鋪貨量于不顧，只要業(yè)務(wù)人員要貨就發(fā)，應(yīng)收賬款額度加大，而且對(duì)每一個(gè)人的每一筆應(yīng)收帳款未作及時(shí)提醒和催收。

另一方面，業(yè)務(wù)人員對(duì)對(duì)應(yīng)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)向把握不準(zhǔn)，加大了貨款的催收難度，甚至少量的準(zhǔn)呆帳產(chǎn)生。

5.無(wú)充分的權(quán)力

在選擇品種時(shí)受公司干擾太多，沒(méi)有充分的自主權(quán)，市場(chǎng)運(yùn)作不是以需求為導(dǎo)向，而是聽(tīng)公司行政指令。有好產(chǎn)品，沒(méi)有好廠家;有好廠家，沒(méi)有好產(chǎn)品，加大了操作的難度。

5條建議僅供參考

部門(mén)該如何轉(zhuǎn)型終端怎樣才能贏得公司上下一致和重視武漢辦作為部門(mén)的一份子，怎樣才能順應(yīng)這一歷史的轉(zhuǎn)折

1.重塑業(yè)務(wù)部的角色職能定位。

在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，做銷(xiāo)量，創(chuàng)造利潤(rùn)。通過(guò)完善終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)提升產(chǎn)品銷(xiāo)量。

2.建立金字塔式的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，推行低重心業(yè)務(wù)策略。

在確保產(chǎn)品在終端買(mǎi)得到的同時(shí)，也要確保賣(mài)得動(dòng)大面積地向藥店派駐自己的營(yíng)業(yè)員(可兼職)。不能只保證渠道中有水，還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的出口。

3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運(yùn)作

的依托，宜精少而不宜雜多。努力尋求10個(gè)左右利潤(rùn)空間大的產(chǎn)品，可操作性強(qiáng)，投入既有經(jīng)費(fèi)保障又有利益回報(bào)，這樣終端銷(xiāo)售才有積極性。

4.貨款分離，變被動(dòng)為主動(dòng)。

業(yè)務(wù)人員主動(dòng)出擊，只向客戶(hù)索要訂貨計(jì)劃，以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，按需供貨。貨由專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)分送;款由對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)人員收回，一來(lái)可以改變一天只給一家客戶(hù)送一個(gè)品種的現(xiàn)狀，提高工作效率;二來(lái)可以降低貨款風(fēng)險(xiǎn);三來(lái)可以避免貨鋪出去又收回來(lái)。

5.改變待遇分配機(jī)制。

在完成基數(shù)任務(wù)的前提下，工資待遇下不保底，上不封頂，既給壓力，又給激勵(lì)。大膽地拉開(kāi)差距，制造貧富懸殊，真正做到能者多勞，勞者多得。

營(yíng)銷(xiāo)月度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短 篇9

x月已過(guò)。在這一個(gè)月里，我從努力工作中收獲了一點(diǎn)點(diǎn)。我覺(jué)得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是吸取教訓(xùn)，提升自己，讓自己的工作做得更好，讓自己有信心和決心把以后的工作做得更好。下面，我簡(jiǎn)單總結(jié)一下這個(gè)月的工作。

我是在x為了快速融入男裝銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，到店后一切從零開(kāi)始，在學(xué)習(xí)男裝品牌知識(shí)，摸索市場(chǎng)，以及在銷(xiāo)售和服裝上遇到困難和問(wèn)題的同時(shí)，經(jīng)常咨詢(xún)店長(zhǎng)等有經(jīng)驗(yàn)的同事共同尋求解決問(wèn)題的方法，針對(duì)一些比較難的客戶(hù)研究有針對(duì)性的策略，取得了不錯(cuò)的效果。

現(xiàn)在，我可以逐漸清晰流利地回應(yīng)客人提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確把握客人的需求，并與他們很好地溝通，對(duì)市場(chǎng)有了更透明的了解。在學(xué)習(xí)男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們的能力和銷(xiāo)售水平比以前有了很大的提高。同時(shí)也有很多不足：對(duì)男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)不夠深入，男裝的技術(shù)問(wèn)題(如質(zhì)地、如何清潔和熨燙等。)太弱，無(wú)法向客戶(hù)解釋清楚，有些大問(wèn)題無(wú)法快速解決。在與客人溝通的過(guò)程中，過(guò)度依賴(lài)和信任客人。

在下個(gè)月的工作計(jì)劃中，以下任務(wù)將是主要重點(diǎn)：

1.在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家一起建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)：銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源，所有的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員。建立一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們商店的基礎(chǔ)。在以后的工作中建立一個(gè)致命的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。

2.嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度：完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任感，提高主人翁意識(shí)。這是我們下個(gè)月完成17萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決遵守商店的規(guī)章制度。

3.養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷提高自己的習(xí)慣：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題的目的是提高自己的綜合素質(zhì)，在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，提出自己的意見(jiàn)和建議，從而把自己的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的水平。

4.銷(xiāo)售目標(biāo)：我的基本銷(xiāo)售目標(biāo)是每天都有銷(xiāo)售清單。根據(jù)門(mén)店下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，堅(jiān)決完成門(mén)店下達(dá)的17萬(wàn)元周轉(zhuǎn)任務(wù)，年底打硬仗，根據(jù)具體情況分解到周、日；將每周和每天的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們的每個(gè)購(gòu)物指南上，并完成每個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上努力提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

我覺(jué)得我們男裝店的發(fā)展離不開(kāi)全體員工的綜合素質(zhì)，離不開(kāi)店長(zhǎng)的指引，離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。建立良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，擁有良好的工作模式和工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我不成熟的建議和看法。如果他們有什么問(wèn)題，請(qǐng)理解。

營(yíng)銷(xiāo)月度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短 篇10

5月份忙碌的工作已經(jīng)過(guò)去，現(xiàn)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)5月份的工作情況將部門(mén)工作作如下總結(jié)：

首先在經(jīng)營(yíng)收入方面：

5月份共完成營(yíng)收元，其中客房完成營(yíng)收元，占計(jì)劃的%，平均出租率%，平均房?jī)r(jià)元；另外，餐飲完成營(yíng)收收入元，占計(jì)劃的%；5月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比，有所提高；但是較四月份的營(yíng)收下降幅度也是比較大的；另外，在5月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo)，主要是體現(xiàn)在宴會(huì)包桌收入的提高方面，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營(yíng)收的很大比例；從以上經(jīng)營(yíng)收入?yún)R總來(lái)年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結(jié)構(gòu)方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場(chǎng)定位的；另外，餐飲方面，此月份在營(yíng)收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢(shì)的，如何提高此類(lèi)客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。

在部門(mén)工作方面：

營(yíng)銷(xiāo)部在5月份累計(jì)完成會(huì)議接待13批次，其中主要完成了醫(yī)療器械會(huì)議期間在店會(huì)議的接待工作，通過(guò)此次接待活動(dòng)宣傳了酒店品牌，同時(shí)也獲得了客戶(hù)的認(rèn)同；另外，接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團(tuán)等一系統(tǒng)會(huì)議團(tuán)隊(duì)；在部門(mén)銷(xiāo)售方面，本月按照年度工作計(jì)劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想，主要對(duì)周邊市場(chǎng)客戶(hù)進(jìn)行了走訪工作，加強(qiáng)了政務(wù)類(lèi)客源的回訪并形成了有效的意見(jiàn)；同時(shí)，本月根據(jù)6月份市場(chǎng)情況提前對(duì)周邊會(huì)議客源市場(chǎng)進(jìn)行主動(dòng)的走訪，保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定；另外，本月完成了對(duì)許昌地區(qū)客戶(hù)的走訪，通過(guò)此宣傳了酒店產(chǎn)品，開(kāi)拓了部分新客戶(hù)；同時(shí)，本月結(jié)合酒店評(píng)星要求，對(duì)酒店各區(qū)域所有宣傳品進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，使酒店公共標(biāo)識(shí)符合評(píng)星標(biāo)準(zhǔn)要求；另外，本月部門(mén)開(kāi)展了團(tuán)隊(duì)建設(shè)月活動(dòng)，通過(guò)日常的團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)和組織部門(mén)人員處出集體活動(dòng)加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)同能力；

公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方面：

5月份主要是策劃了母親節(jié)活動(dòng)；制定出了短信營(yíng)銷(xiāo)流程和標(biāo)準(zhǔn)，使短信營(yíng)銷(xiāo)模式成為日常營(yíng)銷(xiāo)的一種；同時(shí)，部門(mén)結(jié)合餐飲重點(diǎn)加強(qiáng)婚宴產(chǎn)品的情況，對(duì)餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設(shè)計(jì)，現(xiàn)已完成宣傳手冊(cè)的統(tǒng)一制作，將于下月投入使用；另外，本月將酒店積分活動(dòng)禮品進(jìn)行了重新的設(shè)計(jì)和推廣，豐富了禮品種類(lèi)，吸引客戶(hù)的進(jìn)一步消費(fèi)；

5月份的工作已經(jīng)過(guò)去，在5月份的工作中存在著諸多不足之處，結(jié)合市場(chǎng)情況和09年度全年?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃，現(xiàn)將09年6月份的工作從以下幾個(gè)方面開(kāi)展：

部門(mén)工作方面：

本月部門(mén)的主題活動(dòng)確定為優(yōu)質(zhì)服務(wù)月，將如何提高對(duì)客服務(wù)水平作為本月的日常工作，通過(guò)培訓(xùn)和要求來(lái)提高部門(mén)整體的對(duì)客服務(wù)水平，并在活動(dòng)中評(píng)選出服務(wù)標(biāo)兵；另外，本月部門(mén)結(jié)合市場(chǎng)情況和任務(wù)目標(biāo)制定第三季度部讓銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)分解，通過(guò)合理的激勵(lì)機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)部讓員工的積極性；

市場(chǎng)銷(xiāo)售方面：

本月將酒店的客源結(jié)構(gòu)所占比例調(diào)整為以散客為主，會(huì)議為輔，團(tuán)隊(duì)為補(bǔ)；從去年數(shù)據(jù)分析結(jié)合今年酒店客源走勢(shì)來(lái)看，在散客客源和團(tuán)隊(duì)客源因市場(chǎng)情況下降的同時(shí)，為確保酒店?duì)I收不出現(xiàn)大幅下降，適當(dāng)提高會(huì)議客源的比重，來(lái)提高并穩(wěn)定此月客房營(yíng)收和餐飲營(yíng)收；

會(huì)議市場(chǎng)，加強(qiáng)鞋城、洗化類(lèi)、服裝類(lèi)公司的走訪，搜集行業(yè)信息，把握各種會(huì)議信息，把握該季節(jié)會(huì)議，確保酒店收入的穩(wěn)步提高團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)方面，銷(xiāo)售經(jīng)理積極了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，與各主要旅行社達(dá)成合作意項(xiàng)，關(guān)注鄭州市內(nèi)各主要酒店競(jìng)爭(zhēng)酒店的團(tuán)隊(duì)價(jià)格政策，與韓國(guó)團(tuán)社積極達(dá)成進(jìn)一步合作的協(xié)議，確保該客源的穩(wěn)定性，同時(shí)也積極的去開(kāi)發(fā)新的團(tuán)隊(duì)客源；散客市場(chǎng)方面，擴(kuò)大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)范圍，將銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)放在對(duì)主要客源市場(chǎng)的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和維護(hù)，多走訪周邊單位，深入客戶(hù)中回訪客戶(hù)真實(shí)意見(jiàn)并及時(shí)反饋與酒店；進(jìn)一步加強(qiáng)與各客房來(lái)源渠道的合作和溝通；同時(shí)，本月仍將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)外地市場(chǎng)客戶(hù)的走訪，重點(diǎn)對(duì)禹州市、長(zhǎng)葛市、以及平頂山地區(qū)進(jìn)行開(kāi)發(fā)和回訪；

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方面：

本月主要對(duì)今年中秋節(jié)月餅市場(chǎng)進(jìn)行考察，確定今年酒店銷(xiāo)售方式；

以上是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部5月份工作的總結(jié)和對(duì)6月份工作的計(jì)劃；

5月份周邊主要酒店客房情況統(tǒng)計(jì)：

1、*酒店×××本月主要是以會(huì)議為主，同時(shí)也接待了部分醫(yī)療器械會(huì)議，會(huì)議以鞋城會(huì)議為主；散客客源走勢(shì)下半月較差；

2、*賓館×××本月主要是以中石油會(huì)議為主；本月團(tuán)隊(duì)價(jià)格定的較高，未接旅游團(tuán)隊(duì)；

3、大酒店×××散客出租率不高，因現(xiàn)有房間老化嚴(yán)重所以競(jìng)爭(zhēng)力不斷下降，主要接待內(nèi)部電力會(huì)議和客人；

4、酒店×××本月主要承接了市政府安排的醫(yī)療器械會(huì)議，房間均按門(mén)市價(jià)銷(xiāo)售；

5、×××此月前半月的出租率較高；下半月一直下降；

綜合以上各酒店并結(jié)合5月份整體情況，此月份整體市場(chǎng)客源走勢(shì)受醫(yī)療器械會(huì)議影響都是前半月情況較好，散客客源較充足，下半月呈下降趨勢(shì)；團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)方面，團(tuán)隊(duì)客源較四月份大幅下降，各酒店對(duì)于價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)也較激烈；

進(jìn)入6月份以后，整體酒店市場(chǎng)進(jìn)入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季，內(nèi)賓團(tuán)隊(duì)客源和散客市場(chǎng)客戶(hù)下降較為明顯；會(huì)議市場(chǎng)方面根據(jù)情況不同，主要是產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和訂貨會(huì)為主；

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時(shí)光飛逝，歲月從來(lái)不等待人，我們的工作也隨之告一段落了。不妨靜下來(lái)好好來(lái)寫(xiě)工作總結(jié)，分析和認(rèn)識(shí)總結(jié)文體的特點(diǎn)，是把握好寫(xiě)總結(jié)特殊規(guī)律的關(guān)鍵所在。下面是幼兒教師教育網(wǎng)小編為你精心整理的“會(huì)計(jì)月度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友！

會(huì)計(jì)月度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短 篇1

_月份的工作有些忙碌，不但要制定工作安排，還要管理部門(mén)員工的銷(xiāo)售，調(diào)動(dòng)不能工作的積極性，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了，取得的成績(jī)也還不錯(cuò)，至少我還是比較滿(mǎn)意的，這一點(diǎn)我還是挺高興的，在管理中，我的管理手段其實(shí)很簡(jiǎn)單，不會(huì)給員工更多的負(fù)擔(dān)和壓力，我對(duì)自己手上的員工能力有一定的了解，給手下員工設(shè)定目標(biāo)的時(shí)候他們可以選擇挑戰(zhàn)，或者求穩(wěn)，在或者保持不變，淡然這些都會(huì)調(diào)整的，安排到他們身上的工作必須要盡早完成。

成為銷(xiāo)售經(jīng)理最大的感受就是壓力，有來(lái)自公司的壓力，還有來(lái)說(shuō)只外面的壓力不但要在部門(mén)間競(jìng)爭(zhēng)，更是要在行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)做不好就會(huì)影響到我的最終工作結(jié)果，所以_月份我想要開(kāi)一個(gè)好頭，想要取得更好的成績(jī)，動(dòng)員成員，在月初，每個(gè)人在我這里做一個(gè)工作目標(biāo)預(yù)期，如果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期該如何都讓員工自己考慮，我就是希望他們把自己的目標(biāo)定好之后可以一直靠著這個(gè)目標(biāo)方向前進(jìn)，畢竟工作還是要一個(gè)可以前進(jìn)的動(dòng)力才行。

正因?yàn)檫@樣的方式，讓他們自己來(lái)定計(jì)劃和目標(biāo)，反而讓他們有了更多的壓力和方向，讓他們工作也更加賣(mài)力更加努力了，沒(méi)有以往的隨意，_月也是他們最努力的一個(gè)月，因?yàn)樵谒麄兊男闹杏凶约旱淖钋笠瓿?，他們?cè)谖业拿媲俺兄Z，不想失言，不想懲罰就必須要因此付出更多的汗水。

我最為一個(gè)經(jīng)理很多的時(shí)候我不需要主動(dòng)的去做銷(xiāo)售工作，任務(wù)就是統(tǒng)籌好他們讓他們自己去做好工作，個(gè)他們加油的方向，讓他們朝著這個(gè)方向前進(jìn)就行了，還有需要敦促他們，不能讓他們有放松的時(shí)刻，這樣雖然看起來(lái)不累，但是卻非常的讓人消耗精力，時(shí)刻要注意員工的心情和進(jìn)展，當(dāng)員工被壓迫的太過(guò)，就需要給他們排憂(yōu)解壓，不能讓他們背負(fù)這包裹前進(jìn)，停止不前要給他們動(dòng)力，多讓他們努力一些，多讓他們多付出一點(diǎn)。

結(jié)束的時(shí)候才知道_月的工作好快，在_月里，我投入了很多精力也調(diào)整了自己的管理，成為一個(gè)引領(lǐng)大方向，帶領(lǐng)手下人前進(jìn)的方式工作，不在一個(gè)人單兵作戰(zhàn)，就算我一個(gè)恩業(yè)績(jī)?cè)诟咭膊豢赡鼙鹊眠^(guò)一個(gè)部門(mén)的業(yè)績(jī)，當(dāng)然更多的還是要靠著一點(diǎn)點(diǎn)的努力和心血的付出，時(shí)間總是要消耗的。

或許我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候取得的成績(jī)并不如自己的意，但落后的就要追趕，前進(jìn)了就要奮斗，不能寄希望于一點(diǎn)點(diǎn)渺茫的可能，我只相信機(jī)會(huì)自己掙來(lái)不會(huì)去做任何的無(wú)聊的抱怨，因?yàn)檫@樣做還不如花時(shí)間去做。

會(huì)計(jì)月度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短 篇2

一、 __年4月工作匯報(bào):

總結(jié):

1、帳、物、卡、單、位相符率新廠倉(cāng)庫(kù)得到很好的控制，老廠倉(cāng)庫(kù)未得到有效的控制，舊廠配件倉(cāng)不符項(xiàng)目有2次，舊廠鋁材倉(cāng)不符項(xiàng)目有2次，新廠配件倉(cāng)不符項(xiàng)目有1次，新廠鋁材倉(cāng)不符項(xiàng)目有1次。

2、備料與發(fā)料數(shù)量錯(cuò)誤的次數(shù)得到有效的控制，本月發(fā)生0次。

二、KPI未達(dá)標(biāo)項(xiàng)改善執(zhí)行計(jì)劃：

改進(jìn)計(jì)劃

待辦事項(xiàng)：

三、 所需支援：

四、 下月工作計(jì)劃：

1、 每天倉(cāng)庫(kù)的例行日常工作事務(wù)。 (責(zé)任人：王志勇)

2、 對(duì)下屬倉(cāng)庫(kù)人員執(zhí)行力的加強(qiáng)。 (責(zé)任人：王志勇)

3、 搬運(yùn)工嚴(yán)格的管理及待遇的改善。 (責(zé)任人：王志勇)

4、 加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)的安全工作。 (責(zé)任人：王志勇)

5、 異常情況及突發(fā)事件的處理 (責(zé)任人：王志勇)

會(huì)計(jì)月度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短 篇3

x月份的工作已將停止，班組的績(jī)效造詣，沒(méi)有取得好的造詣，在我班也多次涌現(xiàn)了許多不正常的現(xiàn)象，這些原因，主要是自己的工作沒(méi)有做到位，自己的工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)，治理過(guò)于疏散，本人自擔(dān)負(fù)工藝二班班長(zhǎng)以來(lái)，也是第一個(gè)月，對(duì)班組扶植還感到很陌生，無(wú)法將自己的工作推動(dòng)的更出色，今天借此契機(jī)，將這個(gè)月來(lái)工藝二班的工作情況從以下幾個(gè)方面作一下小結(jié)：

一、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)，在治理上疏于放松，剛擔(dān)負(fù)班長(zhǎng)以來(lái)對(duì)班員的治理過(guò)于寬容，不嚴(yán)厲，太過(guò)于人性化，總是想讓班員在很輕松的情況中工作，正因?yàn)檫@種想法，縱容了班員，導(dǎo)致了班員隨心所欲，所以涌現(xiàn)了牛建成的睡崗，這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的好處，使班組的造詣與其下滑，這只能充分體現(xiàn)了自己在班組推行九年夜模塊不睬想，更談不上推進(jìn)，這些責(zé)任只能是班長(zhǎng)的責(zé)任，沒(méi)有認(rèn)真宣貫，落實(shí)，督辦和檢查，所以涌現(xiàn)了以系列的不正?，F(xiàn)象。

二、工藝指標(biāo)的執(zhí)行，我班在工藝指標(biāo)上均能依照正常操作法度模范進(jìn)行執(zhí)行，在工藝指標(biāo)上執(zhí)行最好的是我班主操，趙雙麗，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫掌握方面，翻爐要少些，然則在爐溫考察上，我班兩個(gè)主操，超溫對(duì)照多，班組在這方面丟分對(duì)照多，沒(méi)有占到優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有為班組爭(zhēng)到榮譽(yù)。

三、巡回檢查，在這方面，在這里要提出表?yè)P(yáng)的是，我班巡回工，張小青，在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查，在一次上小夜班中，他能實(shí)時(shí)發(fā)明汽輪機(jī)，振動(dòng)的突然變更，能實(shí)時(shí)的向班長(zhǎng)反應(yīng)，并能實(shí)時(shí)的處置懲罰，倒風(fēng)機(jī)，避免了氣機(jī)事故的產(chǎn)生。

四、區(qū)域責(zé)任制，我班在區(qū)域責(zé)任制方面，均能做的對(duì)照好，尤其是我班的出渣師傅們，在這里要提出表?yè)P(yáng)的是我班出渣工，劉瓊，在上班期間，他能主動(dòng)的維護(hù)自己的衛(wèi)生區(qū)域，在一次，他能主動(dòng)的將自己區(qū)域的水溝清理淤泥，受到了工段領(lǐng)導(dǎo)，史主任的表?yè)P(yáng)，為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù)，其次就是我班除渣工，劉正文，他是一個(gè)做事對(duì)照踏實(shí)的先生傅，在班期間，他能明確自己的職責(zé)，灰門(mén)泄露方面維護(hù)的對(duì)照好，能主動(dòng)的搞好自己的區(qū)域衛(wèi)生，受到了任主任的表?yè)P(yáng)，為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

五、隱患治理方面，我班能實(shí)時(shí)的發(fā)明和處置懲罰隱患，在輸灰系統(tǒng)，輸灰工張?jiān)?，在倉(cāng)泵運(yùn)行中投入運(yùn)行，比其他輸灰工要好些，沒(méi)有涌現(xiàn)堵管現(xiàn)象，發(fā)明泄露能實(shí)時(shí)向班長(zhǎng)反應(yīng)，并能實(shí)時(shí)配合機(jī)修工進(jìn)行。

會(huì)計(jì)月度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短 篇4

一、費(fèi)用成本方面的管理

(1)規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少，都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算的模糊成本。

(2)在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理，分門(mén)別類(lèi)的計(jì)算每輛車(chē)實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映每一輛車(chē)當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車(chē)輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù)。

二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門(mén)、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類(lèi)，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門(mén)效益。

(2)國(guó)家財(cái)政部門(mén)對(duì)柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。我們?cè)跓o(wú)任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然接受檢查，但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來(lái)，評(píng)給分的一家公司。

(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類(lèi)型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的.檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。

三、財(cái)務(wù)核算與管理工作

(1)按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)，與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系。

(2)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

(3)在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。

會(huì)計(jì)月度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短 篇5

轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月的工作時(shí)間就這樣過(guò)去了，回首過(guò)去的一個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在一個(gè)月的出納工作中，對(duì)出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。

之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現(xiàn)金，認(rèn)為只不過(guò)是些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過(guò)程中的學(xué)習(xí)和工作后，我終于知道出納工作并不是我想象中的簡(jiǎn)單。出納工作是財(cái)會(huì)工作的一個(gè)重要組成部分?；仡櫼粋€(gè)月來(lái)的出納工作，先是失誤、還是失誤。下面，我將出納工作總結(jié)如下:

一、開(kāi)支票的錯(cuò)誤

制度要求:開(kāi)具支票必須字跡工整、無(wú)連筆、不能修改等。這一個(gè)月來(lái)我填寫(xiě)的支票錯(cuò)了還真是不少，通過(guò)師傅在旁邊教，我才終于把支票寫(xiě)完工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門(mén)技巧，印鑒重壓象都會(huì)被銀行退票，耽誤工作。

出納工作看似簡(jiǎn)單，做起來(lái)難，對(duì)出納有那么一點(diǎn)點(diǎn)的認(rèn)識(shí)成績(jī)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無(wú)形的身教，一個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵，知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。

二、今后的工作計(jì)劃

作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求:

1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度

2、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。

3、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，保管好現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)。

4、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，辦理費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)?，F(xiàn)金收付的，要當(dāng)面點(diǎn)清金額，及時(shí)收回各站所工時(shí)費(fèi)項(xiàng)目收入，并統(tǒng)計(jì)。對(duì)每個(gè)款項(xiàng)都開(kāi)出收據(jù);發(fā)票;將及時(shí)收回的現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金。

5、日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤(pán)存工作，做到賬實(shí)相符，防止現(xiàn)金盈虧。

6、員工外出借款無(wú)論金額多少，都須領(lǐng)導(dǎo)簽字，批準(zhǔn)并用借支單借款。

7、保管好支票及貴重物品5、熟悉銀行業(yè)務(wù)。

以上是我近一個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還應(yīng)不懈的努力和拼搏，做好出納工作。

在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的感謝。

作為公司的財(cái)務(wù)出納工作人員，自然是做好本職工作在先，為公司節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級(jí)交給的工作，特制定出出納工作計(jì)劃

作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求:

1、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系.

2、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。

3、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。

4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

5、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。

6、學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用.。

7、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。

8、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，保管好現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)。以上是我近一個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還應(yīng)不懈的努力和拼搏，做好出納工作，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝

會(huì)計(jì)月度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短 篇6

6月份是我任職公司出納工作的第二個(gè)月，由于之前未接觸過(guò)物業(yè)管理，前期的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)挑戰(zhàn)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，正逐步摸清工作的基本情況，把握工作重點(diǎn)難點(diǎn)?，F(xiàn)將6月份工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、日常工作

1、對(duì)每天收繳的物業(yè)費(fèi)，物業(yè)券及其它收費(fèi)正確無(wú)誤登入電子臺(tái)賬。

2、每天更新業(yè)主繳費(fèi)信息，做到臺(tái)賬正確顯示每個(gè)業(yè)主交費(fèi)，欠繳情況。

3、每天做好現(xiàn)金日記賬和銀行存款賬，結(jié)賬盤(pán)存，做到賬實(shí)相符，月末做好銀行對(duì)賬工作。

4、統(tǒng)計(jì)每月，季度收繳率，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

5、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核每筆報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用，報(bào)銷(xiāo)單上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字才能給予報(bào)銷(xiāo)。

二、催費(fèi)工作

1、整理一期業(yè)主物業(yè)費(fèi)欠繳名單，配合其它部門(mén)做好催繳工作。

2、整理一期業(yè)主欠繳信息，將信息歸集分類(lèi)。

3、將歸集的業(yè)主信息配合其它部門(mén)更進(jìn)，房子需整改的交于前臺(tái);號(hào)碼有誤的搜集更新;答應(yīng)來(lái)交但未來(lái)的加強(qiáng)電話(huà)催繳;在外地的以節(jié)假日發(fā)短信問(wèn)候業(yè)主，并提供對(duì)公賬號(hào);丁了戶(hù)多是以各種理由如需出示物價(jià)局批文等拒交的，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解及溝通技巧說(shuō)服其交納。

三、總結(jié)：

物業(yè)管理公司出納區(qū)別于其它行業(yè)同等職務(wù)工作職責(zé)，不僅對(duì)基本的財(cái)務(wù)工作做到精，細(xì)，準(zhǔn)，還要做客戶(hù)服務(wù)工作與催繳物業(yè)費(fèi)，業(yè)主電話(huà)的接聽(tīng)，業(yè)主投訴及業(yè)主相關(guān)事宜的處理，都需要很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與溝通能力，這要求在服務(wù)過(guò)程中不斷提高自已與外界的溝通能力，同時(shí)公司內(nèi)部各部門(mén)之間的溝通也非常重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，完成工作目標(biāo)。

會(huì)計(jì)月度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短 篇7

20__年，邛崍市村組代理會(huì)計(jì)核算工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在成都市財(cái)政局、市農(nóng)委的具體指導(dǎo)下，以深化和完善村組代理會(huì)計(jì)制度、提高服務(wù)質(zhì)量為工作重心，以認(rèn)真做好村務(wù)公開(kāi)和__理財(cái)工作，規(guī)范村組集體經(jīng)濟(jì)組織的財(cái)經(jīng)行為，確保村組集體資產(chǎn)安全為目標(biāo)。在監(jiān)察、財(cái)政、農(nóng)發(fā)等部門(mén)緊密配合和各鎮(zhèn)鄉(xiāng)的支持下，經(jīng)過(guò)一年的努力，圓滿(mǎn)完成了本年度的村組代理會(huì)計(jì)核算工作，為邛崍市的社會(huì)__穩(wěn)定和各項(xiàng)事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展做出了積極的努力和貢獻(xiàn)。

一、基本情況

20__年度全市24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、261個(gè)行政村、3594個(gè)村民小組全部納入財(cái)務(wù)代理體系，其中：當(dāng)年有集體經(jīng)營(yíng)收益的村156個(gè)，集體經(jīng)營(yíng)收益在5萬(wàn)元以下的村有136個(gè)，集體經(jīng)營(yíng)收益在5-10萬(wàn)元的村有14個(gè)，集體經(jīng)營(yíng)收益在10萬(wàn)元以上的村6個(gè)。截止20__年12月31日，全市村級(jí)集體貨幣資金10649412.04元、短期投資186572元、應(yīng)收款16046428.63元、內(nèi)部往來(lái)27791697.69元、林木資產(chǎn)8547315.29元、長(zhǎng)期投資1140935.60元、固定資產(chǎn)37712122.31元、在建工程6321341.42元、短期借款2499716.93元、應(yīng)付款34673095.58元、長(zhǎng)期借款2361252.2元、公積公益金47352253.87元。20__年四個(gè)季度全市所有村(社區(qū))、村民(居民)小組均已按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行財(cái)務(wù)公開(kāi)。群眾反應(yīng)較為良好，維護(hù)了基層__管理制度。

二、20__年度開(kāi)展工作情況

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，做好基礎(chǔ)工作

邛崍市委市政府對(duì)村組代理會(huì)計(jì)核算工作高度重視，市政府成立專(zhuān)門(mén)的村組代理會(huì)計(jì)核算中心工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工，由市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)，財(cái)政局局長(zhǎng)、農(nóng)發(fā)局局長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)，并由財(cái)政局和農(nóng)發(fā)局具體負(fù)責(zé)實(shí)施，監(jiān)察局、審計(jì)局等部門(mén)協(xié)調(diào)配合。全市各村(社區(qū))、組的財(cái)務(wù)代理核算工作由村(社區(qū))專(zhuān)人負(fù)責(zé)，層層落實(shí)到人。各村組成立專(zhuān)門(mén)財(cái)務(wù)代理工作小組，加強(qiáng)日常的財(cái)務(wù)公開(kāi)工作和相關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)紀(jì)律的宣傳工作，使廣大群眾了解村組財(cái)務(wù)的實(shí)際狀況，確保群眾的知情權(quán)和__權(quán)利，取得群眾的信任，自覺(jué)地參與和支持此項(xiàng)工作。

(二)規(guī)范運(yùn)作，健全資產(chǎn)管理制度和內(nèi)控制度

在實(shí)施村組代理會(huì)計(jì)核算工作的過(guò)程中，逐步建立起適合我市實(shí)際情況的資產(chǎn)分類(lèi)管理制度和內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度，再次明確村組集體資產(chǎn)“三權(quán)不變”的基本原則;明確各村(社區(qū))代理會(huì)計(jì)核算人員崗位責(zé)任制;要求定期對(duì)貨幣資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、債權(quán)債務(wù)等進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)清查，做到帳實(shí)相符;完善各村(社區(qū))、組固定資產(chǎn)的購(gòu)置和處置程序和相關(guān)制度;加強(qiáng)村(社區(qū))會(huì)計(jì)人員、報(bào)帳員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德素質(zhì)教育。

在實(shí)施村組代理會(huì)計(jì)核算過(guò)程中，我們向全市群眾公布了舉報(bào)監(jiān)督電話(huà)，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，堅(jiān)決制止和杜絕挪用、擠占村組集體資產(chǎn)，揮霍浪費(fèi)等損害群眾利益的違法亂紀(jì)行為，既維護(hù)了群眾利益，又維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

(三)加強(qiáng)村組財(cái)務(wù)的審計(jì)、監(jiān)督和查處力度，確保村組集體資產(chǎn)的安全完整

邛崍市以換屆經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和村(社區(qū))書(shū)記離任審計(jì)為契機(jī)，加強(qiáng)和完善了村組集體資產(chǎn)管理制度，確保村組集體資產(chǎn)的安全完整。我們對(duì)村(社區(qū))審計(jì)工作采取了積極穩(wěn)妥的指導(dǎo)思想，認(rèn)真指導(dǎo)和監(jiān)督各村(社區(qū))、組對(duì)銀行存款及現(xiàn)金、債權(quán)債務(wù)、固定資產(chǎn)、林木資產(chǎn)等各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行了清理核實(shí)，并嚴(yán)格要求各村(社區(qū))、組按要求將各項(xiàng)審計(jì)結(jié)果在村組財(cái)務(wù)公開(kāi)欄進(jìn)行規(guī)范化公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督。目前全市52個(gè)村進(jìn)行了干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，對(duì)審計(jì)中查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正。

(四)抓好培訓(xùn)，提高中心人員的業(yè)務(wù)水平

根據(jù)農(nóng)村財(cái)務(wù)工作信息化管理的要求和目前農(nóng)村財(cái)務(wù)隊(duì)伍的實(shí)際情況，我們認(rèn)真抓好了業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)工作。一是舉辦會(huì)計(jì)核算培訓(xùn)班和對(duì)財(cái)務(wù)軟件升級(jí)安裝，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)尤其是電算化水平，更好適應(yīng)目前的業(yè)務(wù)工作;二是到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，尤其在開(kāi)具各種收入支出票據(jù)和有關(guān)辦理票據(jù)相互領(lǐng)用、核銷(xiāo)，結(jié)算等業(yè)務(wù)手續(xù)方面，進(jìn)行監(jiān)督、培訓(xùn)，較好地提高了各村(社區(qū))報(bào)帳人員的業(yè)務(wù)水平，大大地推動(dòng)我市村組代理會(huì)計(jì)核算工作的實(shí)施。

三、取得的成效

經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力，進(jìn)一步完善了集體財(cái)務(wù)的監(jiān)管制度，促進(jìn)了__理財(cái)、科學(xué)理財(cái)和廉政建設(shè)，最大限度提高了村集體經(jīng)濟(jì)的效益，用之于民，造福于民，讓群眾擁有充分的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，切實(shí)融洽了黨群干群關(guān)系。其主要表現(xiàn)為：

一是提高了農(nóng)村會(huì)計(jì)信息質(zhì)量?；旧隙沤^了少數(shù)單位會(huì)計(jì)信息不真、數(shù)字不實(shí)，憑證手續(xù)不全，一些集體收入不入帳，私設(shè)小金庫(kù)，搞帳外帳，虛報(bào)虛領(lǐng)等不良現(xiàn)象，進(jìn)一步規(guī)范了單位會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)了法制建設(shè)和《會(huì)計(jì)法》的貫徹實(shí)施。

二是強(qiáng)化了會(huì)計(jì)監(jiān)督職能。通過(guò)完善村組財(cái)務(wù)代理，有效地抑制了不規(guī)范的村組財(cái)經(jīng)行為，同時(shí)抓好基層黨風(fēng)廉政建設(shè)的有效切入點(diǎn)，解決了多年來(lái)難以杜絕的私設(shè)小金庫(kù)、濫吃濫用等違紀(jì)違法問(wèn)題，有利于從源頭上防范違紀(jì)違法行為的發(fā)生，預(yù)防和治理__。實(shí)施村組財(cái)務(wù)代理核算兩年多以來(lái)，全市沒(méi)有發(fā)生這方面的違紀(jì)案件。

三是集中財(cái)力搞好農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)。實(shí)行村組財(cái)務(wù)代理，強(qiáng)化了收支兩條線的管理工作，公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目，按文件規(guī)定收費(fèi)，有效遏制了亂收費(fèi)、濫開(kāi)支，從而減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。確保了村集體的資金有效使用，改善了農(nóng)村的交通條件和村容村貌，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展。

四是逐步推進(jìn)“政府采購(gòu)制度”向基層的延伸和落實(shí)。實(shí)行村帳鄉(xiāng)(鎮(zhèn))管，促進(jìn)了農(nóng)村對(duì)土地出讓、工程建設(shè)等招投標(biāo)制度在農(nóng)村的順利開(kāi)展。如我市已建和在建的近十個(gè)村兩委活動(dòng)室，就是在鎮(zhèn)紀(jì)委和代理會(huì)計(jì)核算中心監(jiān)督下進(jìn)行招投標(biāo)的，較好地提高了工程資金的使用效益。

五是還干部一個(gè)清白，給了群眾一個(gè)明白。實(shí)行村帳鄉(xiāng)(鎮(zhèn))管，村(社區(qū))里的一切經(jīng)濟(jì)收入和費(fèi)用支出情況定期公開(kāi)，置于廣大干部群眾監(jiān)督之下，給干部一定的約束，有效地避免和防止因失去群眾監(jiān)督而滋生揮霍浪費(fèi)的行為，提高了透明度和公信力，為農(nóng)村的穩(wěn)定消除了不安定的因素，促進(jìn)了基層的__穩(wěn)定。

四、代理會(huì)計(jì)核算中心工作的考核情況

20__年2月27日至3月11日，由邛崍市財(cái)政局牽頭，邛崍市農(nóng)村發(fā)展局、邛崍市監(jiān)察局三家聯(lián)合組成了鎮(zhèn)鄉(xiāng)代理會(huì)計(jì)核算中心工作考核組，對(duì)全市24個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)的代理會(huì)計(jì)核算中心工作進(jìn)行考核。主要考核了鎮(zhèn)鄉(xiāng)20__年度中心主任、代理會(huì)計(jì)的崗位職責(zé)、制度的執(zhí)行情況和村組代理會(huì)計(jì)核算的帳、證、表的規(guī)范運(yùn)作管理情況。通過(guò)考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)村組代理會(huì)計(jì)核算工作中存在的問(wèn)題，為更好的推進(jìn)我市鎮(zhèn)鄉(xiāng)村組代理會(huì)計(jì)核算工作再上一個(gè)新臺(tái)階而打下良好的基礎(chǔ)。

(1)考核組對(duì)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村組代理會(huì)計(jì)核算中心下發(fā)了中心主任、代理會(huì)計(jì)20__年年度考核表，先由鎮(zhèn)鄉(xiāng)代理會(huì)計(jì)核算中心主任、會(huì)計(jì)對(duì)20__年度工作開(kāi)展情況、制度、職責(zé)的執(zhí)行情況進(jìn)行自查打分，全市24個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)的代理會(huì)計(jì)核算中心中：前進(jìn)、水口、油榨、火井、高何、道佐、夾關(guān)、臥龍、孔明等9個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)屬于中心主任兼任會(huì)計(jì)。從考核打分情況看：75分4個(gè);75分至89分26個(gè);90分至93分9個(gè)。

(2)考核組對(duì)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村組代理會(huì)計(jì)核算中心下發(fā)了20__年度村、組代理情況統(tǒng)計(jì)表，從收集匯總情況看，村、組代理涉及全市261個(gè)村，3594個(gè)村民小組，村組代理資金總額(現(xiàn)金、存款)達(dá)到2617.43萬(wàn)元。

(3)考核組按照《成都市村組代理會(huì)計(jì)人員履職情況考核辦法》，按年度分解量化工作指標(biāo)，采用百分制考核，情況如下：

①中心崗位責(zé)任制(包括：中心職責(zé)、中心主任的崗位職責(zé)、中心會(huì)計(jì)職責(zé))是否上墻。

搞得較好的鎮(zhèn)鄉(xiāng)有：高埂鎮(zhèn)、羊安鎮(zhèn)、桑園鎮(zhèn)、平樂(lè)鎮(zhèn)、大同鄉(xiāng)、臥龍鎮(zhèn)、油榨鄉(xiāng)。

②中心是否按規(guī)定分季度上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表。

根據(jù)農(nóng)發(fā)局收集報(bào)表的時(shí)間及準(zhǔn)確程度看：

交表比較及時(shí)準(zhǔn)確的鎮(zhèn)鄉(xiāng)有：臨邛鎮(zhèn)、回龍鎮(zhèn)、高埂鎮(zhèn)、寶林鎮(zhèn)、冉義鎮(zhèn)、茶園鄉(xiāng)、夾關(guān)鎮(zhèn)、平樂(lè)鎮(zhèn)、油榨鄉(xiāng)、天臺(tái)山鎮(zhèn)、孔明鄉(xiāng)。

③中心計(jì)算機(jī)帳、手工帳是否規(guī)范，是否按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行年度存檔。

根據(jù)檢查考核情況看：

這項(xiàng)工作搞的比較好的鎮(zhèn)鄉(xiāng)有：高埂鎮(zhèn)、羊安鎮(zhèn)、回龍鎮(zhèn)、桑園鎮(zhèn)、茶園鄉(xiāng)、臨邛鎮(zhèn)、天臺(tái)山鎮(zhèn)、油榨鄉(xiāng)、平樂(lè)鎮(zhèn)、道佐鄉(xiāng)、臥龍鎮(zhèn)。

④中心財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)流程及授權(quán)審批制度是否規(guī)范。

根據(jù)檢查考核情況看：

這項(xiàng)工作搞的比較好的鎮(zhèn)鄉(xiāng)有：前進(jìn)鎮(zhèn)、羊安鎮(zhèn)、桑園鎮(zhèn)、臨邛鎮(zhèn)、天臺(tái)山鎮(zhèn)、平樂(lè)鎮(zhèn)、油榨鄉(xiāng)、道佐鄉(xiāng)。

⑤中心使用各種專(zhuān)用票據(jù)領(lǐng)取是否規(guī)范，使用是否合規(guī)。支票與財(cái)務(wù)專(zhuān)用章是否由不同人員分別保管。

根據(jù)檢查考核情況看：

這項(xiàng)工作搞的比較好的鎮(zhèn)鄉(xiāng)有：高埂鎮(zhèn)、羊安鎮(zhèn)、回龍鎮(zhèn)、茶園鄉(xiāng)、臨邛鎮(zhèn)、天臺(tái)山鎮(zhèn)、油榨鄉(xiāng)、平樂(lè)鎮(zhèn)、道佐鄉(xiāng)。

⑥中心是否建立各種資產(chǎn)明細(xì)帳或臺(tái)帳。

根據(jù)檢查、考核情況看：

這項(xiàng)工作搞得比較好的鎮(zhèn)鄉(xiāng)有：高埂鎮(zhèn)、羊安鎮(zhèn)、臨邛鎮(zhèn)、回龍鎮(zhèn)、桑園鎮(zhèn)、茶園鄉(xiāng)。

⑦定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分開(kāi)，村組的財(cái)務(wù)收支情況至少每個(gè)季度必須公開(kāi)一次，公開(kāi)內(nèi)容全面、真實(shí)、詳細(xì)。從這次調(diào)查情況和上墻公示照片的情況看，各鎮(zhèn)鄉(xiāng)村務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)工作每季度都進(jìn)行了公示。

綜合以上鎮(zhèn)鄉(xiāng)村組代理會(huì)計(jì)核算中心全面考核情況：

村組代理會(huì)計(jì)核算中心工作搞得比較好的鎮(zhèn)鄉(xiāng)有9個(gè)：高埂鎮(zhèn)、臨邛鎮(zhèn)、平樂(lè)鎮(zhèn)、羊安鎮(zhèn)、回龍鎮(zhèn)、天臺(tái)山鎮(zhèn)、桑園鎮(zhèn)、油榨鄉(xiāng)、道佐鄉(xiāng)。

五、存在的問(wèn)題

目前代理會(huì)計(jì)核算中心工作的主要問(wèn)題有以下五點(diǎn)：

1、村(社區(qū))會(huì)計(jì)、報(bào)帳員業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待提高，缺乏專(zhuān)業(yè)人才，尤其是對(duì)新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)電算化等知識(shí)了解不夠，責(zé)任感淡薄，給代理會(huì)計(jì)核算中心的日常工作帶來(lái)很大的壓力;

2、業(yè)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)，有些鎮(zhèn)鄉(xiāng)不按時(shí)間要求報(bào)送報(bào)表，有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)報(bào)表未審核平衡就上報(bào)。

3、個(gè)別鎮(zhèn)鄉(xiāng)沒(méi)有按照要求領(lǐng)取正規(guī)票據(jù)，存在收、支發(fā)票白條多，無(wú)理財(cái)小組人員、負(fù)責(zé)人簽字審核的現(xiàn)象，容易造成財(cái)務(wù)的混亂及不穩(wěn)定因素的出現(xiàn)。

4、個(gè)別村、組財(cái)務(wù)還未完全實(shí)行代理。有的雖然表面實(shí)行了代理，但實(shí)際運(yùn)作上還存在收、支失控，坐收坐支現(xiàn)象，失去了會(huì)計(jì)代理核算中心的監(jiān)督管理作用。

5、有些鎮(zhèn)鄉(xiāng)的村組代理會(huì)計(jì)核算中心崗位、責(zé)任制度未按要求上墻，電腦軟件也未按時(shí)升級(jí)，還存在科目不準(zhǔn)確就上報(bào)的現(xiàn)象。

六、20__年的工作思路和措施

認(rèn)真貫徹執(zhí)行成都市《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)村組代理會(huì)計(jì)核算中心建設(shè)的意見(jiàn)》(成財(cái)會(huì)[2006]23號(hào))，規(guī)范完善農(nóng)村財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)行為，推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)。按照《村集體經(jīng)濟(jì)會(huì)計(jì)制度》和《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》的規(guī)定，抓好如下工作：

一是要進(jìn)一步加強(qiáng)和村民代表、村民理財(cái)小組的溝通合作。根據(jù)《村民自治組織法》和《農(nóng)村財(cái)務(wù)管理?xiàng)l例》，村民擁有財(cái)產(chǎn)的使用權(quán)。因此，要加強(qiáng)和村民代表、村理財(cái)小組的溝通與合作，共同把這項(xiàng)工作抓好。

二是要健全收費(fèi)制度。對(duì)村組“一事一議”收費(fèi)要經(jīng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)會(huì)計(jì)代理核算中心審核，報(bào)農(nóng)發(fā)局備案后方可收取并采用財(cái)政部門(mén)合法統(tǒng)一票據(jù)，堅(jiān)決取締一切增加群眾負(fù)擔(dān)的不合理收費(fèi)。對(duì)于村組收取發(fā)包費(fèi)、租金、捐贈(zèng)款、投資收益、其他收入等要使用農(nóng)村發(fā)展局統(tǒng)一制定的專(zhuān)用收據(jù)，鎮(zhèn)鄉(xiāng)會(huì)計(jì)核算中心要控制好村組收入情況是否完全到位。

三是加大培訓(xùn)力度，及時(shí)處理軟件問(wèn)題。將分片區(qū)組織鎮(zhèn)鄉(xiāng)會(huì)計(jì)代理核算中心人員到工作開(kāi)展得好的鎮(zhèn)鄉(xiāng)會(huì)計(jì)代理中心進(jìn)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。對(duì)于鎮(zhèn)鄉(xiāng)因軟件問(wèn)題等原因?qū)е碌能浖荒苌?jí)等問(wèn)題，財(cái)政局將派軟件公司人員到鎮(zhèn)鄉(xiāng)進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)試。

四是盡快理清債權(quán)債務(wù)。對(duì)各村組多年經(jīng)濟(jì)建設(shè)過(guò)程中產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)所引伸出來(lái)的手續(xù)不清的問(wèn)題，要徹底予以審查清楚，加以解決。

五是規(guī)范使用票據(jù)，嚴(yán)格控制管理費(fèi)用，其它支出的額度。村組收支票據(jù)，必須使用正規(guī)發(fā)票，收付款憑證及費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)會(huì)計(jì)代理核算中心根據(jù)實(shí)際情況制定出村組管理費(fèi)用、其他支出額度。對(duì)于超出額度范圍的生活費(fèi)、干部補(bǔ)助、辦公費(fèi)等要堅(jiān)決予以拒付，以維護(hù)財(cái)務(wù)制度的嚴(yán)肅性。

六是要提高村(社區(qū))報(bào)帳員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。各村(社區(qū))要逐步提高報(bào)帳員的綜合素質(zhì)。財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性、技術(shù)性強(qiáng)的工作。目前，各村(社區(qū))的報(bào)帳員業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍不高，缺乏專(zhuān)業(yè)人才，責(zé)任感淡薄，給代理會(huì)計(jì)核算中心的日常工作帶來(lái)很大的壓力。

七是建立長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化建設(shè)。作為指導(dǎo)和監(jiān)督農(nóng)村財(cái)務(wù)管理的業(yè)務(wù)管理部門(mén)，要從強(qiáng)化日常會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作入手，定期進(jìn)行檢查、指導(dǎo)，市財(cái)政局、農(nóng)發(fā)局、監(jiān)察局、審計(jì)局等部門(mén)互相配合，增強(qiáng)管理職能，深入持久地抓好各項(xiàng)工作制度的完善和實(shí)施。

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月度培訓(xùn)工作總結(jié)范文【篇1】

xxxx年培訓(xùn)總結(jié)

在xxxx年，為了完成公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的同時(shí)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和人才續(xù)航能力，xx公司培訓(xùn)工作在公司培訓(xùn)管理中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的?人才興企?戰(zhàn)略，一手抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，一手抓員工培訓(xùn)，為xx公司以后發(fā)展的良性循環(huán)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

強(qiáng)化培訓(xùn)，以考促培

員工崗位素質(zhì)的提高與生產(chǎn)質(zhì)量緊密相關(guān)，xx公司通過(guò)在員工中廣泛征求意見(jiàn)，制定了以副班集中培訓(xùn)為主，結(jié)合崗位練兵、職業(yè)技能競(jìng)賽、師傅帶徒以及自學(xué)等形式的員工培訓(xùn)方案，精心編制培訓(xùn)計(jì)劃，在培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中注重抓落實(shí)，在課程設(shè)計(jì)中，結(jié)合崗位具體操作要求，以各崗位操作規(guī)程為主要培訓(xùn)教材，化工基礎(chǔ)理論知識(shí)和崗位操作技能同時(shí)抓，有針對(duì)性地拓展和增強(qiáng)操作服務(wù)人員的設(shè)備、自控和安全知識(shí)，提高員工在事故狀態(tài)下的判斷能力、事故處理能力和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別意識(shí)。為了調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)的積極性，加強(qiáng)員工與員工之間、員工與與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，理順培訓(xùn)管理流程，不斷改進(jìn)和提高培訓(xùn)工作質(zhì)量，xx公司為領(lǐng)導(dǎo)與員工面對(duì)面溝通搭建平臺(tái)，加強(qiáng)了xx公司員工的凝聚力和向心力，增強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)了員工愛(ài)崗敬業(yè)的精神，也進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性。以創(chuàng)建?五型班組?為契機(jī)，每季度組織一次操作服務(wù)人員全員參與的季度考試，各大班季度平均考試成績(jī)排名作為評(píng)比?五型班組?評(píng)選的重要指標(biāo)，并與績(jī)效掛鉤，充分調(diào)動(dòng)了員工學(xué)習(xí)的熱情，在各崗位設(shè)置了崗位練兵卡，精選了工藝、設(shè)備、安全和生產(chǎn)受控等方面的內(nèi)容，1隨機(jī)抽考，量化打分，作為崗位練兵活動(dòng)考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。建立了?以考促學(xué)、以考帶培?的培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)勵(lì)一體化激勵(lì)機(jī)制，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)了員工職業(yè)技能水平的提高。

開(kāi)展特色崗位練兵，大力推行?傳幫帶?工作

xx公司就崗位練兵的模式專(zhuān)門(mén)組織相關(guān)部門(mén)召開(kāi)專(zhuān)題研討會(huì)，各班在班組內(nèi)針對(duì)崗位具體要求開(kāi)展?你問(wèn)我答?崗位練兵，并將答案或探討的結(jié)論詳細(xì)地記錄在?崗位練兵?記錄本上。操作人員之間相互切磋崗位操作技能，交流共享操作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工藝操作技能水平。這不僅提升了崗位操作人員的整體技能水平，也為日后修改、完善操作規(guī)程和優(yōu)化工藝操作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。xxxx年，xx公司新入職大學(xué)生、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、轉(zhuǎn)崗人員較多，在集中培訓(xùn)后，全部安排進(jìn)入裝置實(shí)習(xí)，并與其所在的崗位的師傅?傳幫帶”結(jié)對(duì)子，簽訂了師傅帶徒協(xié)議，明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)。通過(guò)師傅的指導(dǎo)和培訓(xùn)，使徒弟盡快將所學(xué)知識(shí)與個(gè)人能力轉(zhuǎn)化成崗位業(yè)務(wù)技能。另外，xx公司根據(jù)公司?關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)‘傳幫帶’工作的指導(dǎo)意見(jiàn)?，按照?積極引導(dǎo)，雙向選擇；領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全員參與；契約管理，靈活多樣?的原則，對(duì)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)及操作服務(wù)人員中未達(dá)到崗位任職規(guī)范的人員，進(jìn)行導(dǎo)師帶徒輔導(dǎo)，達(dá)到了?傳技能、幫思想、帶作風(fēng)、促成才?的目的。

完善制度，為培養(yǎng)技能型人才成長(zhǎng)搭建平臺(tái)

根據(jù)公司培訓(xùn)中心的安排，xxxx年xx公司各裝置對(duì)雙百上崗試題庫(kù)進(jìn)行了重新修訂。xx公司堅(jiān)持?先培訓(xùn)，后上崗?的原則，以提高崗位勝2任能力和安全操作?零遺漏?為目標(biāo)，嚴(yán)肅上崗準(zhǔn)入制度。xxxx年x月，股份公司乙烯等四個(gè)工種的技能大賽在全國(guó)范圍內(nèi)舉辦，蘭州石化作為東道主承辦了乙烯工種技能大賽。受公司培訓(xùn)管理中心的委托，xx公司牽頭與石化廠聯(lián)合成立了該工種職業(yè)技能競(jìng)賽小組。xx公司一方面籌劃編制初賽和復(fù)賽階段的實(shí)施方案，一方面積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)為參賽選手提供便利條件。在培訓(xùn)管理中心的領(lǐng)導(dǎo)下，與技能鑒定中心一道參與了乙烯工種職業(yè)技能大賽理論和實(shí)際考試的出題、考試、閱卷等工作。xx公司以此次競(jìng)賽為契機(jī)，積極開(kāi)展全員參與的學(xué)技術(shù)、大練兵活動(dòng)，共有118名乙烯工種操作服務(wù)人員參加了選拔賽，38人進(jìn)入復(fù)賽，4人在復(fù)賽中獲得好成績(jī)，取得了中油大賽的參賽資格，并在公司大賽中取得第三和第四名的優(yōu)異成績(jī)。通過(guò)比賽，認(rèn)識(shí)了不足，找準(zhǔn)了差距，積累了培訓(xùn)和競(jìng)賽的寶貴經(jīng)驗(yàn)，極大地激發(fā)了員工參與比技術(shù)、操練本領(lǐng)的熱情，營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，調(diào)動(dòng)了廣大員工立足崗位、鉆研業(yè)務(wù)、提高操作技能的主動(dòng)性和積極性。

完善機(jī)制，強(qiáng)化力度，以員工的綜合發(fā)展為長(zhǎng)期目標(biāo)。員工職業(yè)技能鑒定是xx公司的一項(xiàng)重要工作。通過(guò)對(duì)前期工作的補(bǔ)充、確認(rèn)以及人事部門(mén)的反復(fù)核對(duì)，目前已建立了較為完整的職業(yè)技能鑒定資格信息庫(kù)，為xx公司技能鑒定工作的順利推進(jìn)打下了良好的基礎(chǔ)。針對(duì)xx公司操作服務(wù)人員職業(yè)技能鑒定資格取證的現(xiàn)實(shí)情況，人事部門(mén)積極為員工提升職業(yè)技能任職資格創(chuàng)造條件，協(xié)調(diào)技能鑒定中心的各項(xiàng)工作。xx公司管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參與培訓(xùn)，積極參加公司各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班、MES、SAP、E-learning等培訓(xùn)班和專(zhuān)題講座，xx公司內(nèi)部還3舉辦了一期基層通訊員培訓(xùn)班，一期質(zhì)量管理培訓(xùn)班，兩期技術(shù)人員培訓(xùn)班，兩期OA辦公自動(dòng)化培訓(xùn)班，兩期黨務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班，在一定程度上拓展了管理人員的視野，提高了管理能力，增強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平。截至目前，公司HR人力資源管理系統(tǒng)子項(xiàng)電子化培訓(xùn)管理平臺(tái)E-learning系統(tǒng)已開(kāi)始上線測(cè)試運(yùn)行，xx公司大力配合公司將在員工培訓(xùn)業(yè)務(wù)中全面啟動(dòng)推廣電子化培訓(xùn)管理平臺(tái)，各項(xiàng)培訓(xùn)管理工作已經(jīng)全部在該系統(tǒng)網(wǎng)上測(cè)試自動(dòng)化辦公管理。員工教育培訓(xùn)工作是企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)，是增強(qiáng)員工生存和發(fā)展能力、關(guān)愛(ài)員工的重要措施。也是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的有力保障。xx公司將在公司培訓(xùn)管理中心的大力支持和全體員工共同努力下，繼續(xù)完善培訓(xùn)機(jī)制，落實(shí)員工培訓(xùn)工作，打造一支強(qiáng)力的隊(duì)伍，為xx公司的發(fā)展和壯大提供有力支撐和可靠保證。

月度培訓(xùn)工作總結(jié)范文【篇2】

記得在申蓉上班的第一天，我在晨會(huì)上興奮的說(shuō)："我是帶著一顆充滿(mǎn)激情的心來(lái)到這里的，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個(gè)夢(mèng)想，我會(huì)加倍努力的工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!"到今天，我可以說(shuō)兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言。

從20__年03月14日到現(xiàn)在，我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作，我每天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂(lè)的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實(shí)，雖然晚上感到疲憊和勞累，可第二天早上又是精神滿(mǎn)滿(mǎn)的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶(hù)認(rèn)可或取得一定成績(jī)的時(shí)候，自己的內(nèi)心感到十分的滿(mǎn)足，非常有成就感。

在此之前的工作中，我從來(lái)沒(méi)有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿(mǎn)足感。

現(xiàn)在的工作，無(wú)論忙與累，無(wú)論有什么挑戰(zhàn)和困難，我能夠清晰地體會(huì)到自己強(qiáng)烈的工作熱情。我是無(wú)比幸運(yùn)的!我沒(méi)有隨波逐流，人云亦云;我沒(méi)有搖擺不定，變來(lái)變?nèi)?我沒(méi)有失去自己，東施效顰。我尋找到了自己想要的工作，將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實(shí)!

說(shuō)了那么多自己內(nèi)心的感受，還是來(lái)總結(jié)下這一年的工作情況。

在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主，有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，很快的了解和適應(yīng)了汽車(chē)行業(yè)，與團(tuán)隊(duì)配合的也越來(lái)越好。作為銷(xiāo)售部中的一員，深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。

所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。

在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上，更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升，已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷(xiāo)售顧問(wèn)。

在車(chē)市火爆的20__年，上海大眾以72.9萬(wàn)臺(tái)的成績(jī)榮膺全國(guó)轎車(chē)銷(xiāo)量冠軍，申蓉大眾也以6000臺(tái)的成績(jī)?nèi)〉萌珖?guó)銷(xiāo)量第一，真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從20__年05月至今，我銷(xiāo)售了近一百臺(tái)新車(chē)，基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo)，特別是在20__年11月完成了單月銷(xiāo)售20臺(tái)的一個(gè)里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶(hù)滿(mǎn)意度，基本上沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)較大的問(wèn)題，得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前列。

總結(jié)我成功的原因，其實(shí)就一個(gè)字，"愛(ài)"!我愛(ài)我的職業(yè)，我愛(ài)我的品牌，我愛(ài)我自己，我愛(ài)我身邊的人，愛(ài)我的每一位客戶(hù)。

我熱愛(ài)自己的工作，再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌，堅(jiān)信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂(lè)觀積極的心態(tài)，去面對(duì)每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我用一顆真誠(chéng)的心，讓顧客放下內(nèi)心的防御。

當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí)，自己也犯過(guò)兩次比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤。

1、在自己簽的第一個(gè)訂單中，將客戶(hù)所定車(chē)型的配置報(bào)錯(cuò)，導(dǎo)致客戶(hù)在完成上戶(hù)手續(xù)之后要求退車(chē)。

2、在國(guó)慶大假期間的一次試駕中，與騎自行車(chē)的行人發(fā)生擦掛，導(dǎo)致客戶(hù)受驚，行人輕微受傷，試駕車(chē)大面積維修。

總的來(lái)說(shuō)這兩次重大的失誤，還是自己業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來(lái)麻煩和損失，深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容。

通過(guò)總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致，以免因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。

月度培訓(xùn)工作總結(jié)范文【篇3】

這次來(lái)到六安報(bào)道，恰逢趕上駱總關(guān)于七月份銷(xiāo)售的及八月銷(xiāo)售提案的會(huì)議，通過(guò)兩天的會(huì)議，讓我這個(gè)剛加入的新成員感觸很深。 以下是七月份總結(jié)。

首先通過(guò)駱總的，我了解到，我們六安銷(xiāo)售處，主要有六個(gè)處組成，其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺(tái)、霍山，目前培養(yǎng)比較成熟的市場(chǎng)是金寨、霍邱、壽縣，對(duì)于舒城、鳳臺(tái)和霍山是接下來(lái)需要進(jìn)一步開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)，對(duì)于每個(gè)業(yè)務(wù)處，分別有一個(gè)業(yè)代負(fù)責(zé)。 能夠來(lái)到六安銷(xiāo)售處，我感到非常榮幸，因?yàn)檫@是一支斗志昂揚(yáng)，一心，擁有著光輝戰(zhàn)績(jī)的團(tuán)隊(duì)，上個(gè)月我們銷(xiāo)售處拿到了華東地區(qū)銷(xiāo)售量第一的錦旗，對(duì)于這個(gè)成績(jī)，我想銷(xiāo)售處的每個(gè)成員都為此付出了艱辛的努力，這里的每個(gè)業(yè)務(wù)人員都是值得我敬佩和的榜樣，他們其中，有些做業(yè)務(wù)十幾年的，有些和我年齡相仿，但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創(chuàng)造著佳績(jī)，由此讓我豁然發(fā)現(xiàn)，他們的背后，都有一個(gè)人，那就是駱經(jīng)理，強(qiáng)將手下無(wú)弱兵，六安銷(xiāo)售處，這個(gè)團(tuán)隊(duì)，是駱經(jīng)理一手帶出來(lái)的，他們能夠團(tuán)結(jié)在一起為實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)而努力奮斗，這得歸功于駱總有方，駱總講：“我?guī)У倪@只隊(duì)伍，過(guò)去我們是土八，打一槍換一個(gè)地方，打游擊戰(zhàn)，現(xiàn)在我們要向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變，要記著我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)”。所以說(shuō)能夠來(lái)到六安銷(xiāo)售處，駱總帶領(lǐng)的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我感到非常高興和榮幸，希望能夠早日融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，和大家一起。

其次，通過(guò)駱總對(duì)于七月份銷(xiāo)售的總結(jié)，我深深的認(rèn)識(shí)到，工作會(huì)議總結(jié)的重要性，通過(guò)這樣的工作總結(jié)會(huì)議，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問(wèn)題，七月份，雖說(shuō)我們最終是圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售目標(biāo)，但這是不夠的，因?yàn)槲覀兪橇蹭N(xiāo)售處，我們是整個(gè)華東的銷(xiāo)售標(biāo)桿，我們對(duì)自己就要有更高的要求，就要不斷的超越，在各個(gè)方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對(duì)于取得的成績(jī)，駱總并沒(méi)有沾沾自喜，但是對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題，駱總毫不留情，對(duì)于每一個(gè)業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問(wèn)題，駱總都一一進(jìn)行指正，希望他們?cè)缛諏?duì)出現(xiàn)的問(wèn)題能夠盡快實(shí)施解決，對(duì)于每次的會(huì)議，駱總都認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，就比如公司新出的50專(zhuān)案，駱總在談的同時(shí)并要求每個(gè)業(yè)務(wù)員分別談一談自己的理解，這樣達(dá)成雙向溝通，對(duì)于理解出現(xiàn)的偏差，駱總及時(shí)指正，最終讓每個(gè)業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)會(huì)公司的精神，從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達(dá)下去，這讓我認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，你首先要注意溝通，一個(gè)良好的溝通，其能夠提高員工運(yùn)用信息的能力，從而使工作效率得以提高。

再次，駱總對(duì)八月份工作進(jìn)行了明確的分工和布置。

1.對(duì)于八月份，駱總根據(jù)每個(gè)市場(chǎng)近三年的銷(xiāo)售情況及目前的銷(xiāo)售任務(wù)，酌情制定了每個(gè)市場(chǎng)八月份的銷(xiāo)售量，要求每個(gè)業(yè)務(wù)員自己說(shuō)出銷(xiāo)量并確認(rèn)自己的銷(xiāo)售任務(wù)，制定獎(jiǎng)罰制度，等到月底看每個(gè)人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成情況，然后進(jìn)行工作總結(jié)，對(duì)于內(nèi)部要求任務(wù)完成不合格及出現(xiàn)違反的情況，都按照獎(jiǎng)罰制度執(zhí)行，罰款所得費(fèi)用用于獎(jiǎng)勵(lì)及經(jīng)費(fèi)。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立良好的獎(jiǎng)罰機(jī)制，以督促和激勵(lì)員工很好的工作。

2.對(duì)于八月份的提案，駱總進(jìn)行了傳達(dá)，對(duì)于公司八月份的案，駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要認(rèn)真執(zhí)行并做到細(xì)處，就比如說(shuō)，促銷(xiāo)送禮品的問(wèn)題，什么坎及送價(jià)值多少錢(qián)的禮品，送什么東西什么型號(hào)的，一定要具體，促銷(xiāo)時(shí)不能以底價(jià)銷(xiāo)售，返還禮品但絕不能返還現(xiàn)金，如果直接給客戶(hù)現(xiàn)金，那么這只會(huì)讓我們以后的銷(xiāo)售道路越來(lái)越難走。這讓我認(rèn)識(shí)到在銷(xiāo)售的

過(guò)程中，我們一定要穩(wěn)定市場(chǎng)的價(jià)位，以保證每個(gè)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)分配，從而延長(zhǎng)我們產(chǎn)品在市場(chǎng)上的壽命，以創(chuàng)造更大的效益。

3.根據(jù)工作的需要及隊(duì)伍的正規(guī)化，駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員必須配備本，現(xiàn)在硬件設(shè)施已基本落實(shí)到位，接下來(lái)駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)并利用好電腦，以后希望能夠進(jìn)行視頻會(huì)議，以及完成客戶(hù)的錄入及統(tǒng)計(jì)工作，已很好的完成分區(qū)建線表及市場(chǎng)透視表，從而更好的服務(wù)于我們的工作。這讓我認(rèn)識(shí)到這是一只在不斷學(xué)習(xí)和的團(tuán)隊(duì)，他們不會(huì)停下腳步，為了更高的目標(biāo)，他們正不斷的超越著自我，一邊學(xué)習(xí)一邊成長(zhǎng)，這讓我深感自己還有很長(zhǎng)的路要走，比起他們，我們并沒(méi)有什么優(yōu)越性，我一定要沉下心來(lái)，在這樣一個(gè)的團(tuán)隊(duì)里認(rèn)真學(xué)習(xí)。

最后，我還是想說(shuō)，很榮幸能夠來(lái)到六安銷(xiāo)售處進(jìn)行銷(xiāo)售實(shí)習(xí)，很高心能夠加入駱總領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

月度培訓(xùn)工作總結(jié)范文【篇4】

為全面推動(dòng)20xx年“安全生產(chǎn)月”各項(xiàng)工作的落實(shí)，促進(jìn)學(xué)校安全持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，根據(jù)市安委會(huì)《關(guān)于印發(fā)的通知》(蚌安〔20xx〕10號(hào))精神，為了更加扎實(shí)有效地開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，增強(qiáng)教育安全工作意識(shí)，提高安全工作水平，保障全市教育事業(yè)的健康發(fā)展，我局于5月19日制定并下發(fā)了《XX市教育系統(tǒng)20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》。通過(guò)六月份的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，鞏固和發(fā)展了全市教育安全工作總體穩(wěn)定的形勢(shì)，收到較好的安全教育效果，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密安排，保證“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的正常開(kāi)展。

為了加強(qiáng)對(duì)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，教育局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的組織實(shí)施，并指導(dǎo)全市各中小學(xué)、幼兒園開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。全市各中小學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視“安全生產(chǎn)月”宣傳教育活動(dòng)的開(kāi)展，牢固樹(shù)立“安全第一”的意識(shí)，認(rèn)真負(fù)起學(xué)校安全教育的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，把安全教育擺上學(xué)校議事日程，作為學(xué)校安全建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，積極組織實(shí)施，明確分工，責(zé)任到人，周密安排，制定相應(yīng)的活動(dòng)方案，并認(rèn)真落實(shí)，使“安全生產(chǎn)月”宣傳教育活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。

二、精心策劃，認(rèn)真組織，積極開(kāi)展豐富多彩的安全宣傳教育活動(dòng)。

1、大力營(yíng)造安全宣傳教育氛圍。

在安全生產(chǎn)月宣傳教育活動(dòng)中，各校都積極組織了師生學(xué)習(xí)和宣講《關(guān)于安全生產(chǎn)重要講話(huà)精神學(xué)習(xí)讀本》，組織觀看了《生命的紅線》主題宣教片，大力營(yíng)造出學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話(huà)精神的濃厚氛圍。充分利用班班通、校園網(wǎng)、校報(bào)、宣傳欄、掛橫幅、警示牌以及班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等方式，廣泛深入的向?qū)W生進(jìn)行安全宣傳教育。各校通過(guò)“十個(gè)一”，即“懸掛一條橫幅、召開(kāi)一次主題班(隊(duì))會(huì)、開(kāi)展一次簽名活動(dòng)、出一期校報(bào)專(zhuān)刊、開(kāi)一次家長(zhǎng)會(huì)、進(jìn)行一次自救互救知識(shí)演練，觀看一次安全教育錄像片、發(fā)放一本安全知識(shí)口袋書(shū)、組織一次應(yīng)急疏散演練、開(kāi)展一次安全知識(shí)教育征文(演講)活動(dòng)”。重點(diǎn)抓好道路交通安全，預(yù)防溺水、飲食衛(wèi)生等內(nèi)容的教育，結(jié)合創(chuàng)建“平安校園”活動(dòng)，深入開(kāi)展法制教育，增強(qiáng)師生法律意識(shí)，養(yǎng)成遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣。如：十一中聘請(qǐng)趙勇彬警官為法制輔導(dǎo)員，深入學(xué)校宣傳法制和交通安全知識(shí)，傳授自防、自衛(wèi)、自救技能，切實(shí)提高師生遵紀(jì)守法意識(shí)及預(yù)防應(yīng)對(duì)校園暴力事件的自我保護(hù)能力。同時(shí)，借助新聞媒體宣傳報(bào)道本校開(kāi)展安全宣傳教育活動(dòng)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，使“學(xué)校安全宣傳教育月”活動(dòng)家喻戶(hù)曉、人人皆知。

2、開(kāi)展了安全生產(chǎn)事故警示教育周活動(dòng)。6月3日至9日，各縣區(qū)、各學(xué)校結(jié)合本地安全特點(diǎn)，組織觀看了警示教育片《盲洞·迷途》、安全教育微電影《生命刻度》、消防安全教育科教片《全民消防生命至上》、警示教育展，舉行了安全教育大討論，進(jìn)一步增強(qiáng)師生的安全意識(shí)，提高安全技能。

3、參與了全市安全生產(chǎn)宣傳咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng)。6月16日，市教育局參加了全市統(tǒng)一開(kāi)展的安全生產(chǎn)宣傳月活動(dòng)。圍繞安全生產(chǎn)月活動(dòng)主題“強(qiáng)化紅線意識(shí)、促進(jìn)安全發(fā)展”制作了兩塊宣傳展板、印發(fā)了200余份相關(guān)宣傳資料，組織各縣區(qū)教育局、各學(xué)校按照全市統(tǒng)一的時(shí)間和主題，利用各類(lèi)宣傳載體和現(xiàn)場(chǎng)解答等手段，面向社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)生集中宣傳安全生產(chǎn)紅線意識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)和安全常識(shí)，提供政策法規(guī)、應(yīng)急救援等方面的咨詢(xún)與服務(wù)。

4、開(kāi)展了“防溺水安全教育周”活動(dòng)。各縣區(qū)、各學(xué)校開(kāi)展“防溺水安全教育周”活動(dòng)，加大防溺水宣傳教育力度，通過(guò)加強(qiáng)宣傳教育、設(shè)置警示標(biāo)志、發(fā)放預(yù)警信息、召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)等形式，扎實(shí)做好預(yù)防學(xué)生溺水的宣傳教育工作，在校園周邊的主要街道和人群密集地方發(fā)放防溺水宣傳資料，提高家長(zhǎng)對(duì)防溺水知識(shí)的知曉率。向全市50多萬(wàn)學(xué)生家長(zhǎng)發(fā)放了《致學(xué)生家長(zhǎng)一封信》，向?qū)W生家長(zhǎng)宣傳防溺水安全知識(shí)，提醒學(xué)生家長(zhǎng)強(qiáng)化對(duì)孩子的防溺水教育，在學(xué)生上學(xué)放學(xué)路上、節(jié)假日特別是暑假期間等脫離學(xué)校和老師監(jiān)管的時(shí)段，切實(shí)擔(dān)負(fù)起監(jiān)護(hù)人的責(zé)任，對(duì)孩子進(jìn)行教育與監(jiān)管，請(qǐng)家長(zhǎng)共同配合做好學(xué)生的安全教育工作。市縣教育局多次開(kāi)展防溺水安全檢查，6月初市教育局檢查三縣12所學(xué)校防溺水工作，對(duì)一些學(xué)校存在安全隱患及時(shí)指出，要求學(xué)校立即整改，并將檢查結(jié)果在全市進(jìn)行通報(bào)。

5、開(kāi)展了安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案演練周活動(dòng)。按照市統(tǒng)一要求，各學(xué)校組織開(kāi)展了應(yīng)急預(yù)案演練周活動(dòng)，各中小學(xué)每學(xué)期至少組織兩次應(yīng)急安全疏散演練活動(dòng)，各學(xué)校結(jié)合實(shí)際，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)展應(yīng)急演練活動(dòng)中，提升了師生應(yīng)急處置能力。

6、開(kāi)展了學(xué)?！鞍踩[患排查周”活動(dòng)。目前已進(jìn)入夏季，正值用電高峰期，各學(xué)校通過(guò)加強(qiáng)消防安全檢查，對(duì)空調(diào)、電風(fēng)扇等電器和線路進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，避免了因電路老化、短路、超負(fù)荷以及突然用電集聚等問(wèn)題的出現(xiàn);市教育局轉(zhuǎn)發(fā)了《安徽省教育廳關(guān)于切實(shí)做好暑假期間學(xué)校安全工作的通知》和《安徽省教育廳辦公室安徽省公安消防總隊(duì)關(guān)于開(kāi)展暑期消防安全宣傳教育行動(dòng)的通知》;下發(fā)了《20xx年XX市防溺水工作專(zhuān)項(xiàng)督查的方案》，制定了《XX市教育系統(tǒng)安全穩(wěn)定與應(yīng)急管理工作通訊錄》;加強(qiáng)了汛期安全隱患排查，切實(shí)做好防汛安全工作;加強(qiáng)了學(xué)校食品安全隱患的排查整治，杜絕“三無(wú)”食品等進(jìn)入校園。

三、加大檢查力度，發(fā)現(xiàn)隱患，立即整改。

在“安全生產(chǎn)月”中，全市中小學(xué)普遍進(jìn)行了一次安全生產(chǎn)大檢查。局組織有關(guān)科室人員對(duì)“薄弱”學(xué)校進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式大檢查，對(duì)存在的安全隱患和事故苗頭，當(dāng)即與有關(guān)負(fù)責(zé)人簽訂整頓合同，限期整改達(dá)標(biāo)。各縣區(qū)、各學(xué)校也都進(jìn)行了安全隱患自查，自查內(nèi)容包括用電安全、消防安全、校舍安全、危險(xiǎn)品的保管和使用、飲食衛(wèi)生、交通安全、易燃易爆物品等，重點(diǎn)對(duì)師生集中活動(dòng)場(chǎng)所和重點(diǎn)疏散通道、實(shí)驗(yàn)室、微機(jī)房進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)地方，寫(xiě)上安全警示標(biāo)語(yǔ)，并設(shè)有警示牌，告知學(xué)生不能靠近，不能到危險(xiǎn)地帶玩耍，對(duì)涉及師生安全的各個(gè)方面進(jìn)行分析研究，制定工作方案，成立組織，分工落實(shí)，確保隱患排查整治工作落實(shí)到位。對(duì)校園設(shè)施、交通、治安等安全作為重點(diǎn)來(lái)抓。6月中旬副省長(zhǎng)謝廣祥到我市晨光小學(xué)進(jìn)行安全生產(chǎn)調(diào)研，對(duì)學(xué)校安全生產(chǎn)工作給予肯定，6月下旬省政府督察組對(duì)我市懷遠(yuǎn)、市區(qū)中小學(xué)實(shí)地督查，效果顯著。市教育局還牽頭聯(lián)合市安監(jiān)局、公安局、水利局單位，在市政府烏蘭副秘書(shū)長(zhǎng)的代領(lǐng)下對(duì)我市三縣六區(qū)進(jìn)行了安全生產(chǎn)督查。

四、參與“我給安全生產(chǎn)工作建言獻(xiàn)策”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)

為了大力宣傳黨和國(guó)家安全生產(chǎn)的方針政策、法律法規(guī)和安全知識(shí)，不斷增強(qiáng)廣大人民群眾的安全意識(shí)，各縣區(qū)各學(xué)校都積極參與“我給安全生產(chǎn)工作建言獻(xiàn)策”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)。學(xué)校組織師生主要針對(duì)安全生產(chǎn)工作中的“難點(diǎn)”和“熱點(diǎn)”問(wèn)題，結(jié)合自身實(shí)際，在安全管理理念等方面進(jìn)行探討，提出了加強(qiáng)和改進(jìn)安全生產(chǎn)工作的思路和建議。

在安全生產(chǎn)月活動(dòng)中，市教育局以宣傳貫徹落實(shí)習(xí)系列重要講話(huà)精神、大力加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育和安全管理，通過(guò)組織開(kāi)展一系列內(nèi)容新穎、形式多樣的安全生產(chǎn)宣教活動(dòng)，弘揚(yáng)了安全文化，普及了安全知識(shí)，提升了安全素養(yǎng)，營(yíng)造了校園“關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命”的濃厚氛圍，推動(dòng)了安全工作措施的落實(shí)，有效防范了生產(chǎn)安全事故發(fā)生，為我市教育事業(yè)快速發(fā)展提供了良好環(huán)境。

月度培訓(xùn)工作總結(jié)范文【篇5】

如何寫(xiě)一份關(guān)于培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容總結(jié)呢!那么現(xiàn)在有眼?？?下面內(nèi)容可以幫助到大家哦!首先一起來(lái)看看以下培訓(xùn)工作總結(jié)這篇文章，希望大家寫(xiě)作時(shí)候能夠有發(fā)揮作用。

干部教育培訓(xùn)工作總結(jié)

一、開(kāi)展干部教育培訓(xùn)的基本情況

圍繞全縣中心工作，以縣黨校、縣職教中心培訓(xùn)為主陣地，共舉辦培訓(xùn)班2期，參加培訓(xùn)班3期，共培訓(xùn)干部及其他人員67人。其中，以提高理論水平、政策法規(guī)、綜合能力為重點(diǎn)，舉辦民族工作聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)班1期，培訓(xùn)人員14人;以提高農(nóng)村少數(shù)民族婦女實(shí)用技術(shù)為重點(diǎn)，舉辦少數(shù)民族婦女雙學(xué)雙比培訓(xùn)班1期，培訓(xùn)人員50人;以貫徹學(xué)習(xí)黨的十七屆六中全會(huì)和省委十屆十二次全會(huì)精神為重點(diǎn)，參加縣委黨校中青班培訓(xùn)1期，培訓(xùn)股級(jí)干部1人;以提高業(yè)務(wù)能力為重點(diǎn)，參加黨處代表人士及經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式培訓(xùn)班各1期，培訓(xùn)干部2人。

二、主要做法

(一)切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我局始終把干部培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，每次辦班，局黨組均召開(kāi)會(huì)議對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)門(mén)研究;培訓(xùn)期間，局主要領(lǐng)導(dǎo)都親自參加，作開(kāi)班動(dòng)員和結(jié)業(yè)總結(jié)，有的班次，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自授課，起到了督促帶頭作用，激發(fā)了學(xué)員參訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性。

(二)積極探索干部教育培訓(xùn)的新途徑、新方式。在干部培訓(xùn)工作中，堅(jiān)持打破單一培訓(xùn)模式，努力向多層次、多類(lèi)型、多渠道方向轉(zhuǎn)化，采取課堂授課與組織研討、大會(huì)交流相結(jié)合，請(qǐng)進(jìn)來(lái)與走出去學(xué)相結(jié)合等多種靈活方法，較好地調(diào)動(dòng)了干部參加學(xué)習(xí)的積極性，提高了培訓(xùn)教育效果。

(三)努力強(qiáng)化干部教育培訓(xùn)管理。堅(jiān)持點(diǎn)名培訓(xùn)、計(jì)劃培訓(xùn)和鼓勵(lì)自學(xué)相結(jié)合，推進(jìn)了干部教育培訓(xùn)工作規(guī)范化。強(qiáng)化培訓(xùn)工作紀(jì)律，確保培訓(xùn)效果。

三、存在的問(wèn)題及對(duì)策

我局的干部教育培訓(xùn)工作雖然取得了一些成績(jī)，但還存在一些不足和問(wèn)題，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：一是少數(shù)干部對(duì)培訓(xùn)工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，有重干輕學(xué)思想，參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不強(qiáng)。二是在縣級(jí)培訓(xùn)多，外出培訓(xùn)少，培訓(xùn)內(nèi)容不能滿(mǎn)足干部多元化的需求，在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置上沒(méi)能很好地體現(xiàn)缺什么、補(bǔ)什么的原則;三是理論課多，社會(huì)實(shí)踐課少，參觀學(xué)習(xí)考察少。

下步工作措施：一是進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳教育，不斷提高干部對(duì)培訓(xùn)工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)參加培訓(xùn)的自覺(jué)性。二是加大調(diào)查研究，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)思路，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，緊緊把握時(shí)代脈搏，切實(shí)增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性。三是創(chuàng)新培訓(xùn)方式，增強(qiáng)培訓(xùn)的靈活性和趣味性。

四、20XX年干部教育培訓(xùn)工作計(jì)劃

(一)舉辦少數(shù)民族培訓(xùn)班1期，培訓(xùn)對(duì)象為優(yōu)秀少數(shù)民族黨員干部、婦女干部、非黨干部。

(二)舉辦民族宗教政策培訓(xùn)班1期，培訓(xùn)對(duì)象為實(shí)行民族工作聯(lián)席會(huì)議制度成員單位的分管領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)絡(luò)員。

(三)舉辦農(nóng)村少數(shù)民族婦女實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班1期。

五、對(duì)上級(jí)民委干部教育培訓(xùn)工作的意見(jiàn)和建議

(一)加大基層民宗部門(mén)干部培訓(xùn)力度?；鶎用褡遄诮坦ぷ髡呱鐣?huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)多，但政策理論水平還需進(jìn)一步提高。

(二)選派干部到較高層次培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)?，F(xiàn)縣級(jí)民族干部多是參加本級(jí)培訓(xùn)，參加高層次培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)有利于學(xué)員開(kāi)闊視野，汲取新的理念和知識(shí)。

(三)加大培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入。受培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的制約，縣級(jí)民宗部門(mén)培訓(xùn)的現(xiàn)狀是以抽調(diào)人員參加培訓(xùn)為主，主動(dòng)有針對(duì)性組織的培訓(xùn)少。

培訓(xùn)工作總結(jié)

教師培訓(xùn)工作總結(jié)大全

一、堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)師德建設(shè)工作，努力穩(wěn)定整個(gè)教師隊(duì)伍。

教務(wù)處堅(jiān)持在教師例會(huì)時(shí)間認(rèn)真組織全體教師學(xué)習(xí)有關(guān)文章。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步幫助教師提高認(rèn)識(shí)，樹(shù)立正確的人生價(jià)值取向。此外，學(xué)校還進(jìn)一步努力，創(chuàng)設(shè)寬松、和諧的人際環(huán)境。因?yàn)榇蠹夷茉谝黄饘W(xué)習(xí)、生活和工作，就是一種緣分。作為學(xué)校管理者，能夠經(jīng)常深入到教師中間，參與各種大小活動(dòng)，通過(guò)相互溝通、交流，彼此間建立一種比較和諧、融洽的同事關(guān)系，自然也就可以避免和消除許多工作上的不理解和誤會(huì)，對(duì)于學(xué)校整個(gè)教師隊(duì)伍的穩(wěn)定工作起著十分重要的作用。

二、認(rèn)真抓好教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及工作，努力促進(jìn)教師個(gè)人專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。

上半年：一是繼續(xù)開(kāi)展多媒體示范課教學(xué)

通過(guò)這一活動(dòng)的開(kāi)展，增進(jìn)了教師間的相互了解，各位教師在聽(tīng)課中中提高了自己的業(yè)務(wù)水平，有力的促進(jìn)了我校教師的課堂教學(xué)登臺(tái)階、上水平、提質(zhì)量。所有示范課教師在教材挖掘方面都非常細(xì)致，教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)比較有創(chuàng)意，課件制作精美，注重了師生互動(dòng)和生生互動(dòng)，用自己獨(dú)特的教學(xué)方式，從不同角度展現(xiàn)了自己的教學(xué)風(fēng)采。特別是王璐老師講解的《神奇的貨幣》，深入淺出，貼近實(shí)際、貼近學(xué)生、貼近社會(huì)，引人入勝。

二是加強(qiáng)對(duì)新教師的培養(yǎng)

3月份教務(wù)處新進(jìn)6名青年教師，絕大多數(shù)都沒(méi)有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。為此，教務(wù)處要求各教研室開(kāi)展一幫一活動(dòng)。針對(duì)每位教師自身實(shí)際和不足，制定聽(tīng)課計(jì)劃，請(qǐng)指導(dǎo)教師幫助解決。擔(dān)任一幫一活動(dòng)的導(dǎo)師自覺(jué)履行培養(yǎng)青年教師的職責(zé)，毫無(wú)保留地向青年教師傳授知識(shí)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法，盡職盡責(zé)地幫助青年教師提高教學(xué)水平。5月份，教務(wù)處對(duì)6位教師進(jìn)行了上崗前的講課考核，大部分教師通過(guò)了考核

三是師生談話(huà)活動(dòng)

師生談話(huà)是全面把握學(xué)生思想脈搏的有效途徑，談話(huà)可以全面深化學(xué)生教育管理工作，推動(dòng)良好校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。通過(guò)推行師生談話(huà)，溝通思想，交流情況，研究問(wèn)題，交換意見(jiàn)，拉近師生間距離，有16位教師不僅針對(duì)學(xué)生存在的問(wèn)題積極尋求方法解決，而且針對(duì)反映的問(wèn)題和解決的方法進(jìn)行了認(rèn)真的反思和總結(jié)，并運(yùn)用到實(shí)踐中，有效地提高了課堂管理水平。

下半年：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升教育理念

為培養(yǎng)新世紀(jì)所需人才，任課教師必須不斷更新教育理念和專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，不斷充實(shí)和完善自我。為此，教務(wù)處采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方式組織教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理念和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。12月每位教師根據(jù)一學(xué)期的學(xué)習(xí)體會(huì)結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐撰寫(xiě)一篇有關(guān)教學(xué)與管理的論文。

二是以多媒體為中心，提高教育教學(xué)能力

隨著多媒體教學(xué)技術(shù)的發(fā)展，多媒體環(huán)境下的資源應(yīng)用和教學(xué)設(shè)計(jì)已成為提高教師整體素質(zhì)的重要手段。為了適應(yīng)新的教育教學(xué)形式，校黨委7月份建成三個(gè)備課室。如何利用好這一平臺(tái)，如何讓備課室成為提高教師教學(xué)能力的主渠道，教務(wù)處分三步走制定了教師多媒體教學(xué)培訓(xùn)計(jì)劃。

1、專(zhuān)題講座

教務(wù)處組織了多媒體應(yīng)用相關(guān)知識(shí)的專(zhuān)題講座，竇躍武老師主講了《網(wǎng)絡(luò)資源查詢(xún)、下載》;彭紅英老師主講了《Powerpoint知識(shí)講座》、朱志榮老師主講了《Word知識(shí)講座》，各教研室針對(duì)各教研室學(xué)科特點(diǎn)，組織本教研室有多媒體教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師在教研室內(nèi)進(jìn)行了培訓(xùn)，基礎(chǔ)教研室胡永順老師主講了《phtoshop圖像處理》，法律教研室李雪松老師主講了《如何利用網(wǎng)絡(luò)資源制作案例視頻》?；A(chǔ)教研室還在教研室內(nèi)進(jìn)行了多媒體教學(xué)展示課。

2、計(jì)算機(jī)word能力考核

根據(jù)科研處制定的信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)考核方案的要求，教務(wù)處、科研處于10月22日下午對(duì)非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)教師進(jìn)行了計(jì)算機(jī)WORD模塊的技能考核，共有34名教師參加了本次考核，考核達(dá)標(biāo)率是100%，達(dá)優(yōu)率是59%?？己顺煽?jī)均是監(jiān)考教師當(dāng)場(chǎng)登記得分，評(píng)分公開(kāi)、公平，及時(shí)準(zhǔn)確。此次考核不僅檢查了教師培訓(xùn)效果，達(dá)到了提高教師計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平和提高教師運(yùn)用信息技術(shù)意識(shí)的目的，而且使教師真正將學(xué)到的知識(shí)和技能結(jié)合起來(lái)，用于解決實(shí)際問(wèn)題，為制作多媒體課件打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、多媒體示范課教學(xué)

教務(wù)處發(fā)揮骨干教師的示范帶頭作用，每周六下午都有一名骨干教師進(jìn)行多媒體示范課教學(xué)，骨干教師充分展示自己的教育才能和教學(xué)風(fēng)采，通過(guò)課件生動(dòng)的畫(huà)面、鮮活的表現(xiàn)形式，打破了過(guò)去課堂教學(xué)單一沉悶的氣氛，將一些枯燥的教學(xué)內(nèi)容形象化、直觀化、趣味化，有效地提高了課堂教學(xué)效果，真正起到了示范帶頭作用。全校教師涌躍聽(tīng)課，從骨干教師身上汲取先進(jìn)的教育理念和教學(xué)方法。

教務(wù)處通過(guò)一系列的活動(dòng)和措施，形成了現(xiàn)代化教學(xué)手段與傳統(tǒng)教學(xué)手段互為補(bǔ)充、相得益彰的教學(xué)格局，從而大大提高了課堂教學(xué)的有效性。

三、充分利用各種資源，采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，努力拓寬教師學(xué)習(xí)的渠道，為教師全面提升自身素質(zhì)創(chuàng)造條件。

大家知道，由于教師這一特殊的工作崗位，對(duì)于絕大多數(shù)教師來(lái)說(shuō)，平時(shí)外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)極少，因此我們就充分挖掘資源，在走出去的同時(shí)，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，努力為教師創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

以上所說(shuō)的，是近年來(lái)我校在教師培訓(xùn)工作方面所做的一些實(shí)踐與探索。面對(duì)新的形勢(shì)和要求，我們?nèi)匀桓械竭€存在許多的問(wèn)題和困難。比如，有些教師對(duì)終身學(xué)習(xí)的觀念認(rèn)識(shí)不足。再比如，學(xué)校辦學(xué)資金緊缺，嚴(yán)重影響師資隊(duì)伍建設(shè)的工作全面鋪開(kāi)等等。因此要真正做好這項(xiàng)工作，還需要花很大的力氣。今后我們將繼續(xù)努力把教師培訓(xùn)工作做得更好，為學(xué)校的發(fā)展多做一些實(shí)實(shí)在在的事情。

最新安全教育培訓(xùn)總結(jié)

1.安全態(tài)度教育

安全態(tài)度教育包括思想政治方面的教育和具體的安全態(tài)度教育兩個(gè)方面內(nèi)容。思想政治教育，包括勞動(dòng)保護(hù)方針政策教育和法紀(jì)教育。通過(guò)勞動(dòng)保護(hù)方針政策的教育，使員工提高對(duì)安全生產(chǎn)意義的認(rèn)識(shí)，深刻理解生產(chǎn)與安全的辯證關(guān)系，糾正各種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和錯(cuò)誤觀點(diǎn)，從而提高員工安全生產(chǎn)的責(zé)任感和自覺(jué)性。法紀(jì)教育的內(nèi)容包括安全生產(chǎn)法規(guī)、安全規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律等。通過(guò)法紀(jì)教育，使員工認(rèn)識(shí)到自覺(jué)遵章守法，是確保安全生產(chǎn)的保障條件。具體的安全態(tài)度教育是一項(xiàng)經(jīng)常的、細(xì)致的、耐心的教育工作，應(yīng)該建立在對(duì)員工的安全心理學(xué)分析的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地、聯(lián)系實(shí)際地進(jìn)行。

2.安全知識(shí)教育

安全知識(shí)教育包括安全管理知識(shí)教育和安全技術(shù)知識(shí)教育。安全管理知識(shí)教育，包括勞動(dòng)保護(hù)方針政策法規(guī)、組織結(jié)構(gòu)、管理體制、基本安全管理方法等知識(shí)。

安全管理知識(shí)教育主要是針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和安全管理人員的，目的是使之能夠更好地做好安全管理工作。安全技術(shù)知識(shí)教育，包括基本的安全技術(shù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)性的安全技術(shù)知識(shí)?；镜陌踩夹g(shù)知識(shí)是企業(yè)內(nèi)所有員工都應(yīng)該具有的。專(zhuān)業(yè)性的安全技術(shù)知識(shí)是指進(jìn)行各具體工種操作時(shí)所需要的專(zhuān)門(mén)安全技術(shù)知識(shí)。rsquo;

3.安全技能培訓(xùn)

僅有了安全技術(shù)知識(shí)，并不等于就能夠安全地進(jìn)行作業(yè)操作，還必須把安全技術(shù)知識(shí)變成進(jìn)行安全操作的本領(lǐng)，才能取得預(yù)期的安全效果。有的新員工有安全操作的愿望，也學(xué)習(xí)了公司基本的安全技術(shù)知識(shí)，但在實(shí)際操作時(shí)卻出了事故，就是因?yàn)槿狈Π踩寄埽Σ粡男牡木壒?。要?shí)現(xiàn)從知道到會(huì)做的過(guò)程，就要借助于安全技能培訓(xùn)。

安全技能培訓(xùn)包括正常作業(yè)的安全技能培訓(xùn)和異常情況的處理技能培訓(xùn)。進(jìn)行安全技能培訓(xùn)應(yīng)預(yù)先制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或異常情況時(shí)的處理標(biāo)準(zhǔn)(作業(yè)程序、作業(yè)方法、作業(yè)姿勢(shì)等)，有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行培訓(xùn)。要掌握安全操作的技能，就是要多次重復(fù)同樣的符合安全要求的動(dòng)作，使職工形成條件反射。要達(dá)到這樣的標(biāo)準(zhǔn)程度，不是通過(guò)一兩次集體講授就能做到的。

安全教育的類(lèi)型

按照教育的對(duì)象把安全教育培訓(xùn)可分為五大類(lèi)型。

1.領(lǐng)導(dǎo)人員的教育

領(lǐng)導(dǎo)人員的教育培訓(xùn)，主要是進(jìn)行勞動(dòng)保護(hù)方針、政策、法規(guī)、體制、安全規(guī)章制度、基本的安全技術(shù)知識(shí)和基本的安全管理知識(shí)的教育。

2.技術(shù)干部的教育

對(duì)工程技術(shù)人員的安全教育是安全教育的薄弱環(huán)節(jié)。工程技術(shù)人員一般不直接參加生產(chǎn)，受到生產(chǎn)中傷害的可能性較小，他們又不承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)干部那樣的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，因此往往缺乏接受安全教育的迫切要求。但事實(shí)證明工程技術(shù)人員與安全生產(chǎn)有著密切的關(guān)系，參加安全教育培訓(xùn)是十分必要的。

3.專(zhuān)兼職安全干部的教育

他們從事具體的安全管理、安全技術(shù)和勞動(dòng)衛(wèi)生方面的工作，應(yīng)該具有系統(tǒng)全面的安全知識(shí)。為此，應(yīng)該創(chuàng)造條件讓他們接受系統(tǒng)的專(zhuān)門(mén)教育。

4.新員工的教育

新員工要接受公司、科站、班組三級(jí)的安全教育。公司、科站的教育內(nèi)容主要是勞動(dòng)保護(hù)方針、政策、法規(guī)、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、基本安全技術(shù)知識(shí)、安全防護(hù)知識(shí)以及公司、科rsquo;站的安全生產(chǎn)狀況、危險(xiǎn)場(chǎng)所、設(shè)備、，塵毒等情況和事故報(bào)告制度等。班組教育應(yīng)著重安全技能培訓(xùn)，即結(jié)合本崗位的具體情況和特點(diǎn)，學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程，訓(xùn)練安全操作技能，掌握安全防護(hù)方法等.

5.特種作業(yè)員工的教育

對(duì)特種作業(yè)的員工必須進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，并經(jīng)過(guò)有關(guān)部1-]的嚴(yán)格考試，取得特種作業(yè)安全操作證后，才準(zhǔn)其上崗操作。特種作業(yè)員工的培訓(xùn)一般采用短訓(xùn)班的形式進(jìn)行，而且持證后須按規(guī)定的年限進(jìn)行年審。

月度培訓(xùn)工作總結(jié)范文【篇6】

對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，什么叫貴，什么叫不貴，完全在于客戶(hù)的認(rèn)同。有人花1000元買(mǎi)一份巧克力也說(shuō)不貴，有人花10元買(mǎi)一份巧克力也說(shuō)貴。因?yàn)楫a(chǎn)品的貴與不貴跟產(chǎn)品本身沒(méi)有多少關(guān)系，而跟客戶(hù)的自我判斷有關(guān)系。他認(rèn)為值就不貴，不值就貴。所以?xún)?yōu)秀的客服他不會(huì)急于跟客戶(hù)討價(jià)還價(jià)。他會(huì)問(wèn)客戶(hù)：“你為什么會(huì)覺(jué)得貴呢?”雖然看似簡(jiǎn)單的一句話(huà)，但是這里面很有學(xué)問(wèn)。問(wèn)話(huà)的目的是找到客戶(hù)的價(jià)值觀。聽(tīng)聽(tīng)他是怎么回答的，看看以上四種原因客戶(hù)是屬于哪一類(lèi)?如果他說(shuō)我以前買(mǎi)得都沒(méi)有那么貴，那么就是屬于第二類(lèi);如果他說(shuō)別人的產(chǎn)品都沒(méi)有那么貴，那么就是屬于第四類(lèi);如果他說(shuō)這么貴我哪里買(mǎi)得起?也許是屬于第三類(lèi);如果客戶(hù)說(shuō)不出具體的原因，那么多屬于第一類(lèi)。當(dāng)客服知道了客戶(hù)的抗拒點(diǎn)以后，自然就知道了他所需要的答案。因?yàn)閱?wèn)題就是答案，只要客服有足夠的理由說(shuō)明產(chǎn)品的價(jià)格符合客戶(hù)所想的價(jià)格，他們自然就容易接受。所以對(duì)于價(jià)格浮動(dòng)比較大的產(chǎn)品，客服可以反問(wèn)他一句：“你覺(jué)得多少不貴嗎?”當(dāng)然，問(wèn)這句話(huà)之前先要塑造產(chǎn)品價(jià)值。然后，才能問(wèn)出客戶(hù)所能授受的價(jià)格，找到成交點(diǎn)。

如果產(chǎn)品本身不能降價(jià)怎么辦?客服必須給他一個(gè)合理的解釋。也可以從以下幾個(gè)方面來(lái)講：第一是公司規(guī)定不能降價(jià);第二是單件產(chǎn)品不能降價(jià);第三是客戶(hù)平等不能降價(jià);第四是物超所值不能降價(jià)。第五是增加附價(jià)值，滿(mǎn)足客戶(hù)需求而不讓價(jià)。只要客服話(huà)說(shuō)得好，客戶(hù)就能理解你的心情，自然就不會(huì)跟你講價(jià)了。

因此，一個(gè)優(yōu)秀的客服，如果客戶(hù)提出讓價(jià)，他會(huì)說(shuō)：“我非常理解你的心情，當(dāng)然，誰(shuí)都希望能以最低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到的產(chǎn)品。”您絕對(duì)放心，像這么好吃的巧克力，我們每天銷(xiāo)售N份，從來(lái)沒(méi)有降過(guò)價(jià)。而且我們有完美的包裝服務(wù),還有消保支持,讓您完全無(wú)任何的后顧之憂(yōu).如果降價(jià)，一是老板不允許的，降價(jià)銷(xiāo)售我是要從我的工資中帖錢(qián)的;二是銷(xiāo)售不公平，我們這個(gè)產(chǎn)品一直都是統(tǒng)一價(jià)格銷(xiāo)售;三是……等等，你要讓客戶(hù)有臺(tái)階下，有面子。讓他高興，讓他放心，讓他感覺(jué)到物超所值?？蛻?hù)自然就不會(huì)討價(jià)還價(jià)了。