超市年終述職報(bào)告匯報(bào)1500字匯總
發(fā)布時(shí)間:2023-01-14 超市年終述職報(bào)告匯報(bào)時(shí)間一直在流走,它沒有那一刻停歇過。身邊的同事都開始準(zhǔn)備寫崗位的述職報(bào)告。述職報(bào)告是與領(lǐng)導(dǎo)與同事最好的一次思想的交流。眼下你是不是不太清楚崗位述職報(bào)告的寫作要點(diǎn)呢?下面是幼兒教師教育網(wǎng)的編輯精心收集整理,為你帶來的超市年終述職報(bào)告匯報(bào),希望你能從中找到有用的內(nèi)容!
超市年終述職報(bào)告匯報(bào) 篇1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!
時(shí)光匆匆而過,驀然回首,超市在穩(wěn)步發(fā)展,個(gè)人也在逐步成長(zhǎng)。曾有過恍惚,也有過迷失,甚至墮落,可是每次都能從其中掙脫出來,只因?yàn)樾闹心遣粶绲男拍睿簩殑︿h從磨礪出,梅花香自苦寒來。為此,我不斷從自身的知識(shí)儲(chǔ)備和處事方法出發(fā),以超市給予我的任務(wù)和職位職責(zé)為實(shí)踐點(diǎn),虛心學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,力爭(zhēng)自己能通過實(shí)際行動(dòng)為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦。
通過一年的實(shí)踐,自身綜合素質(zhì)和能力都得到了很大提升,具體如下:首先,對(duì)超市行業(yè)有了更全面的認(rèn)識(shí)。在這里,我學(xué)會(huì)了超市的基本知識(shí),比如商品陳列的一些基本原則,商品的基本單品分類,盤點(diǎn)的流程及過程控制。并從超市商品力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、營(yíng)銷技巧三個(gè)方面展開了全面的學(xué)習(xí)。
其次,是為人處世能力的提高。在工作中我學(xué)會(huì)了很多為人處事的方式方法,處理上下級(jí)搭檔之間關(guān)系的能力等。畢竟剛從學(xué)校出來的我什么也不懂,而社會(huì)和學(xué)校又有很多地方不一樣,所接觸的群體各異,說話、做事都不能像在學(xué)校一樣。起初和供應(yīng)商交談,和員工交流都大大咧咧,不注意表達(dá)方式方法,造成了一些不必要的麻煩。而現(xiàn)在通過一年的磨練,為人處世方面我特別重視方式方法,而且得到了較好的效果。
第三,管理能力的提高。在超市努力工作一年之間,主要擔(dān)任了生鮮部主管職務(wù),也短期擔(dān)任百貨部主管,管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及員工管理兩個(gè)方面。剛做主管的時(shí)候,專業(yè)技能不夠,管理能力不行,遇到過很多的問題,不知道怎么去管部?jī)?nèi)員工,和他們過于親近,結(jié)果對(duì)管理帶來不便,使整個(gè)區(qū)域松散。后來及時(shí)調(diào)整,上班時(shí)嚴(yán)肅認(rèn)真,下班時(shí)朋友對(duì)待,不僅使部?jī)?nèi)紀(jì)律嚴(yán)正,而且跟員工們關(guān)系親密,使整個(gè)部門關(guān)系融洽。所謂吃一塹長(zhǎng)一智,在工作的平臺(tái)上不斷的磨練下,自身的管理能力也不斷的提升。
第四,服務(wù)意識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè),我們的主旨就是服務(wù)顧客,力爭(zhēng)讓每一個(gè)顧客開心購(gòu)物。我們的目標(biāo)就是創(chuàng)造一連串的顧客,形成穩(wěn)定有力的市常所以當(dāng)我們站在賣場(chǎng)的一角,我們的一言一行將直接影響公司集團(tuán)的形象。也許是地方原因,直接致使我們賣場(chǎng)員工極度缺少服務(wù)意識(shí)。所謂一方水土養(yǎng)育一方人。因此,在接下來的工作中我將更加重視服務(wù),把忠恒超市的臉面贏回來,為公司增光添彩。值得一提的是賣場(chǎng)的音樂不僅帶動(dòng)了賣場(chǎng)的氣氛而且引導(dǎo)顧客心情刺激沖動(dòng)性消費(fèi),為消費(fèi)者購(gòu)物提供愉悅的環(huán)境同時(shí)增加銷量,是賣場(chǎng)不可缺少的元素。再者客服臺(tái)不僅是超市的門面而且是做好售后服務(wù)的主要硬件設(shè)施,是不可缺少的,希望領(lǐng)導(dǎo)能予以重視,提供賣場(chǎng)音樂,重建客服臺(tái),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),加大非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
除力以上幾點(diǎn)之外,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。主要表現(xiàn)在專業(yè)知識(shí)不夠,員工管理方面過于柔和,賣場(chǎng)布局控制不夠精細(xì)不夠及時(shí),領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行
不夠及時(shí),區(qū)域內(nèi)各類商品分類不夠明確。因此針對(duì)以上,對(duì)2016年工作作以簡(jiǎn)單規(guī)劃。
首先,鑒于生鮮部在超市中的特殊地位,顧客對(duì)部?jī)?nèi)商品價(jià)格敏感,計(jì)劃3月份和供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,全面降低區(qū)域內(nèi)商品價(jià)格,增大區(qū)域價(jià)格優(yōu)勢(shì),使區(qū)域做到真正的物美價(jià)廉,為穩(wěn)定超市客源提供保障。
其次,我深刻認(rèn)識(shí)到商品明確分類的重要性。不僅方便顧客尋找所需商品,為顧客提供不同層次的消費(fèi)需求,而且方便管理,品類缺失一目了然,方便工作人員根據(jù)銷售情況及時(shí)做出調(diào)整,為顧客購(gòu)買提供豐富的貨源。因此計(jì)劃簽訂合同之際和各供應(yīng)商溝通,按類供貨,不得串貨,同時(shí)計(jì)劃4月份進(jìn)行商品細(xì)分,針對(duì)不同目標(biāo)客戶群體打造各類專區(qū),如散稱休閑區(qū)建立老北京特產(chǎn)區(qū)、兒童休閑區(qū)、無糖休閑區(qū)等。
同時(shí),對(duì)于日常管理工作,包括紀(jì)律,衛(wèi)生,食品安全等基礎(chǔ)工作繼續(xù)加大管理力度,同時(shí)完善部?jī)?nèi)獎(jiǎng)懲制度,同所有員工一起努力,打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),力爭(zhēng)將我們超市打造成為周邊小區(qū)的生鮮基地,為超市做大做強(qiáng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
我的述職完畢,謝謝大家。
超市年終述職報(bào)告匯報(bào) 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們:
你們好!
自我入職以來能夠勤勤懇懇地做好收銀員崗位的各項(xiàng)工作,畢竟能夠順利通過面試也多虧了超市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任,一年的收銀員工作中我能夠履行好自己的職責(zé),現(xiàn)對(duì)自身完成的收銀員工作進(jìn)行以下簡(jiǎn)要總結(jié)。
能夠認(rèn)真遵守超市的各項(xiàng)制度并提前到到崗,為了做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備導(dǎo)致我能夠在工作中做到提前到崗,在上班前往往會(huì)預(yù)備好工作期間所需的零錢以便于進(jìn)行置換,另外我也會(huì)認(rèn)真檢查收銀設(shè)備并確保能夠正常進(jìn)行使用,對(duì)于收銀臺(tái)區(qū)域也會(huì)認(rèn)真進(jìn)行清潔從而給購(gòu)物的顧客留下良好的印象,對(duì)我而言這部分工作的完成也相當(dāng)于養(yǎng)成了較好的習(xí)慣,所以我能夠保持這方面的習(xí)慣并為收銀工作的完成提供了保障,然而想要在收銀工作中有所成就自然不能夠因此感到自滿,所以我很重視超市各項(xiàng)工作的展開并確保自己保持積極的態(tài)度。
對(duì)于收銀的流程能夠做到快速準(zhǔn)確并及時(shí)驗(yàn)明現(xiàn)金的真?zhèn)危m然現(xiàn)在越來越多的顧客習(xí)慣電子支付卻不可否認(rèn)現(xiàn)金支付依舊占據(jù)了相當(dāng)大的份額,因此我在每天的收銀工作中也會(huì)接觸到大量的現(xiàn)金,這便需要及時(shí)驗(yàn)明真?zhèn)尾⒖焖偻瓿墒浙y的流程才行,在做好這項(xiàng)工作的同時(shí)也會(huì)開具好相應(yīng)的發(fā)票單據(jù),若是因?yàn)樽陨淼氖韬鰧?dǎo)致收到假鈔的話則需要照價(jià)賠償,所以我很重視日常收銀工作的完成并做到認(rèn)真仔細(xì),對(duì)于收入的現(xiàn)金則會(huì)按照規(guī)定如實(shí)匯報(bào)并做好和財(cái)務(wù)部門之間的溝通,然而想要在收銀工作中做到和老員工一般熟練還需要經(jīng)歷長(zhǎng)時(shí)間的.積累才行。
結(jié)束當(dāng)天的工作前對(duì)收銀臺(tái)進(jìn)行整理并打印好營(yíng)業(yè)報(bào)表,對(duì)于超市的經(jīng)營(yíng)來說各方面的細(xì)節(jié)都要予以重視才能確保不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò),所以無論是工作的交接還是下班前都會(huì)對(duì)手頭的事務(wù)進(jìn)行整理,這樣的話也是為了避免錯(cuò)誤的產(chǎn)生從而做到心中有數(shù),對(duì)于每天的營(yíng)業(yè)額也會(huì)確保與單據(jù)相符合并認(rèn)真填寫營(yíng)業(yè)報(bào)表,核對(duì)無誤以后再將其轉(zhuǎn)交給財(cái)務(wù)部門和超市領(lǐng)導(dǎo),保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度也是為了防止因?yàn)樽陨淼氖韬龀霈F(xiàn)差錯(cuò),所以我能夠根據(jù)超市領(lǐng)導(dǎo)的安排做好這項(xiàng)工作并積累了大量的經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于現(xiàn)階段的我來說仍需要認(rèn)真做好超市的收銀工作,要為了盡快轉(zhuǎn)正積累經(jīng)驗(yàn)并做好自身的本職工作才行,所以我會(huì)為了超市的發(fā)展而努力并確保今后的效益能夠有所提升,也希望在后續(xù)的工作中能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事的協(xié)助從而確保收銀工作能夠得到更好的完成。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月x日
超市年終述職報(bào)告匯報(bào) 篇3
YJS21.cOm
緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年,我的成長(zhǎng)來自超市這個(gè)大家庭,為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
一、市場(chǎng)大廈工作階段
年春節(jié)后,我依舊負(fù)責(zé)市場(chǎng)大廈的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作,在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營(yíng)困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,通過這些問題的解決,使自己對(duì)我市的服裝零售行情、市場(chǎng)大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸,協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況,配合公司的整體規(guī)劃對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。月份市場(chǎng)超市開始構(gòu)想到月份開業(yè),自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護(hù),在老總的關(guān)心下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導(dǎo)下,市場(chǎng)超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡,自己對(duì)超市最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。負(fù)責(zé)市場(chǎng)期間,盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但市場(chǎng)的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實(shí),雖然市場(chǎng)的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,但市場(chǎng)的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限,這是在市場(chǎng)工作得到的最深刻認(rèn)識(shí)。同時(shí),市場(chǎng)各種困難壓力的經(jīng)歷,使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高,面對(duì)再大的困難與壓力,我都不會(huì)退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對(duì)解決,這是我在市場(chǎng)工作得到的收獲。
二、超市工作階段
×月份因工作的需要,我被調(diào)到超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了超市這個(gè)大家庭,對(duì)超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極看書報(bào)文章,虛心向劉總李店請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通,與非食品組長(zhǎng)文娟深入交流。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系,負(fù)起了店面值班經(jīng)理的'職責(zé)。與柜組長(zhǎng)一起對(duì)非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,經(jīng)過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。在文娟升任非食品采購(gòu)后,我兼起了非食品的組長(zhǎng),潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求,使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn),應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理,在這個(gè)崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的店面經(jīng)理。
三、人員管理培訓(xùn)工作
作為一名主管,對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課,每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡(jiǎn)單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上,有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標(biāo),確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性,再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,只要犯了原則性的錯(cuò)誤,決不縱容。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動(dòng)力,對(duì)外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學(xué)習(xí)與提高,更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,最早自市場(chǎng)的余名員工到市場(chǎng)超市的名員工再到月份超市六部門乙班余名員工的培訓(xùn),通過一次次的培訓(xùn)與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn),經(jīng)過積集與學(xué)習(xí),初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
四、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋,但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐,真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息,行業(yè)動(dòng)態(tài),聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場(chǎng)的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
超市年終述職報(bào)告匯報(bào) 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的,我的成長(zhǎng)來自超市這個(gè)大家庭,為超市后一年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
現(xiàn)將自己20XX年的工作總結(jié)如下:
一、超市工作階段
去年九月份因工作的需要,我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了超市這個(gè)大家庭,對(duì)超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極看書報(bào)文章,虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi),負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對(duì)超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,經(jīng)過超市員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。后來我們又一起努力,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求,使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下,全組員工齊心努力,超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn),應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理,在這個(gè)崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的超市主管。
二、人員管理培訓(xùn)工作
作為一名主管,對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課,每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡(jiǎn)單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上,有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標(biāo),確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性,再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,只要犯了原則性的錯(cuò)誤,決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學(xué)習(xí)與提高,更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,超市通過一次次對(duì)員工的培訓(xùn)與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn),經(jīng)過積集與學(xué)習(xí),初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
三、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋,但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐,真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息,行業(yè)動(dòng)態(tài),聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場(chǎng)的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
四、不足方面與下年工作思路
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短,具體開始超市的工作才近一年,而市場(chǎng)的學(xué)問與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng),由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次,對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗(yàn)少。
面對(duì)后一年機(jī)遇與挑戰(zhàn),我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。
總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
述職人:xxx
20XX年x月x日
超市年終述職報(bào)告匯報(bào) 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年,我的成長(zhǎng)來自超市這個(gè)大家庭,為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
一、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)
我今年工作調(diào)動(dòng)后,更加認(rèn)真熟悉百貨每種商品的功能、價(jià)格,積極向店長(zhǎng)、組長(zhǎng)請(qǐng)教,努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力,更好的干好本職工作。同時(shí)認(rèn)真的參加超市組織的各項(xiàng)培訓(xùn),深入領(lǐng)會(huì),真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。
二、端正態(tài)度認(rèn)真工作,積極做好本職工作
今年剛調(diào)到日化組的時(shí)候,一切對(duì)我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都仔細(xì)的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記。半年多年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我的工作于細(xì)節(jié)處見真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格,隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持:做什么事情,做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,用積極的行動(dòng)來感染周圍的人,帶動(dòng)周圍的人這是我在xx超市感受到的,也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的在。日常的工作中,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,積極主動(dòng)多干,少說多做,說到做到,對(duì)顧客熱情積極,對(duì)工作團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào),與同事們處理好關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足,并積極改正。
三、認(rèn)真參加超市組織的各類活動(dòng)
超市工作繁忙,任務(wù)重。我努力克服種種困難,協(xié)調(diào)好自己的時(shí)間,積極參加知識(shí)競(jìng)賽、舞蹈比賽等各種活動(dòng),并在各種活動(dòng)中取得了較好的成績(jī)。
20XX年的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)自己的工作,更好的完成本職工作:
一、嚴(yán)格遵守超市的各項(xiàng)管理制度
不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴服務(wù)證章,嚴(yán)格遵守的管理制度,積極努力工作。
二、進(jìn)一步端正工作態(tài)度,認(rèn)真完成本職工作
工作中能夠服從店長(zhǎng)、組長(zhǎng)的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。尊重同志,樂于助人,努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則,扎實(shí)工作。
三、努力提高業(yè)務(wù)能力
進(jìn)一步積極參加超市組織的培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí),細(xì)致了解每種商品的功能、價(jià)格,更加熟悉產(chǎn)品,提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長(zhǎng)、組長(zhǎng)請(qǐng)教,力爭(zhēng)使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個(gè)臺(tái)階,更好的干好本職工作。
四、團(tuán)結(jié)同事,互幫互助
我始終堅(jiān)持,做什么事情,做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,超市是個(gè)大家庭,我要積極主動(dòng)和同事處理好關(guān)系,用積極的行動(dòng)來感染周圍的人,帶動(dòng)周圍的人,一同積極做好工作,為超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
述職人:xxx
20XX年x月x日
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超市年終述職報(bào)告推薦
此時(shí)就可以述職報(bào)告一下自己這一年的工作情況。要想在職場(chǎng)中不斷提升自己,年度述職報(bào)告必不可少,你是否正在收集和整理年度述職報(bào)告呢?以下是欄目小編為您整理的超市年終述職報(bào)告經(jīng)驗(yàn)分享,僅供參考,歡迎大家閱讀本文!
超市年終述職報(bào)告(篇1)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年的收銀工作進(jìn)入了尾聲,在收銀主管和各層領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,作為收銀員的我在工作上積極主動(dòng),更新觀念,不斷的樹立事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞著收銀的工作性質(zhì),能夠嚴(yán)格要求自我,求真務(wù)實(shí)。在巴黎春天百貨有限公司的一年工作中使我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了更深的認(rèn)知。
收銀工作處于商場(chǎng)的最前沿,是體現(xiàn)公司形象的重要部門,做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德,熱愛本職,扎實(shí)工作。熱愛企業(yè),顧全大局。尊重顧客,塌實(shí)服務(wù)。勤于學(xué)習(xí),提高技能。做到對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。用良好的專業(yè)素質(zhì),主動(dòng)熱情,耐心周到的服務(wù)思想,友善和諧的服務(wù)態(tài)度,豐富的業(yè)務(wù)知識(shí),熟練的操作技能,去服務(wù)每一位顧客,同時(shí)要自覺的遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和本崗位的紀(jì)律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良,周到高效的服務(wù)宗旨而努力。
做為收銀員的我每天在開業(yè)前要做好開業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保收銀工作的順利進(jìn)行:準(zhǔn)備開早會(huì),整理好自己的儀容儀表,整理款臺(tái),開機(jī)登錄,準(zhǔn)備好各項(xiàng)備品,備好放在收銀機(jī)內(nèi)的定額零錢,調(diào)好收款章日期,檢查收銀機(jī)是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下,能否及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤的收取款項(xiàng)。還要熟記當(dāng)日的企化活動(dòng),能夠?yàn)轭櫩妥龊孟驅(qū)?,排解顧客的疑難。當(dāng)顧客來到收銀臺(tái)前首先我們要向顧客禮貌的打招呼,在為顧客結(jié)算商品款項(xiàng)時(shí)要做到唱收唱付,提示顧客使用本商場(chǎng)的vip貴賓卡,并認(rèn)真核對(duì)銷售小票上的金額與pos機(jī)打出的收款結(jié)算單是否一致,檢驗(yàn)鈔票真?zhèn)危X款當(dāng)面點(diǎn)清。
將結(jié)算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入托盤內(nèi)雙手遞交顧客。掃視收銀臺(tái)確認(rèn)收銀臺(tái)沒有顧客遺忘的物品,用禮貌送語微笑目送顧客離開。如是支票支付要及時(shí)核對(duì)相關(guān)的內(nèi)容,減少企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。在沒有顧客結(jié)算付款時(shí),收銀員要整理收銀臺(tái),及時(shí)補(bǔ)充各項(xiàng)備品,清點(diǎn)錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結(jié)束時(shí),要和下午班做好交接,錢款和單據(jù)交接清楚方可下班。晚班時(shí)要做好送賓工作,閉店時(shí)要清點(diǎn)好貨款,打出交款單,放入款袋中封好,在給周邊柜組打印柜組對(duì)帳單,關(guān)機(jī),
關(guān)閉電源,等收銀組長(zhǎng)及保安收完款袋后在員工通道撤離。
二零零七年八月,我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡國(guó)際卡的學(xué)習(xí),在此次學(xué)習(xí)中,我對(duì)國(guó)際卡有了真正的認(rèn)知,對(duì)各種國(guó)際卡的號(hào)位,仿偽標(biāo)識(shí),有效期限,簽名欄有了明確的認(rèn)識(shí),清楚了使用假卡消費(fèi)的多為外地人,并且所購(gòu)商品為易脫手的商品,此次的學(xué)習(xí)為我們?cè)鎏砹耸浙y工作的業(yè)務(wù)知識(shí),使收銀員在工作中可順利準(zhǔn)確完成,避免給商場(chǎng)帶來?yè)p失。
二零零七年九月,公司更換了收銀機(jī)系統(tǒng),使用了電子送券,為商場(chǎng)活動(dòng)送券節(jié)省了人力,使顧客在愉悅的心情中選購(gòu)商品,讓我們?cè)谑杖∝浛顣r(shí)更加方便快捷。同時(shí)促進(jìn)了顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度,滿意度,提高了商場(chǎng)的知名度。在新系統(tǒng)的運(yùn)行使用中,系統(tǒng)在不斷的完善,我們收銀員在不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),使我們的收銀工作更簡(jiǎn)捷,明確,確保收取款項(xiàng)更準(zhǔn)確,無誤。
上面是我在今年實(shí)踐工作中的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),在以后的工作中我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),更加熟練的掌握收銀技能和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)收銀安全意識(shí),維護(hù)公司利益不受損失。做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在二零零八年巴黎春天百貨盛大啟幕的時(shí)刻,期盼明日的巴黎會(huì)更加的輝煌,燦爛!
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
超市年終述職報(bào)告(篇2)
董事局各位董事:
盤點(diǎn)過去的20xx年,在董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,XX_超市基本完成了董事局下達(dá)的考核指標(biāo)。并在以步步高、佳惠等各大零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中,XX_超市全執(zhí)委與全體員工一道,群策群力,銷售額比去年增長(zhǎng)了(略去)。成績(jī)是有,但是暴露出來的問題和不足也不少?,F(xiàn)就20xx年工作總結(jié)如下,請(qǐng)各位董事予以審議:
一、工作內(nèi)容和措施
(一)、XX_店的改造和靖州店的停業(yè)
XX_店自20xx年以來,一直備受燈光與鼠災(zāi)的困擾。鼠災(zāi)商品報(bào)損量日漸增大,賣場(chǎng)形象受到嚴(yán)重影響。20xx年4月,世紀(jì)店停業(yè)改造,改造后的賣場(chǎng)形象得到了提升,但由于對(duì)市場(chǎng)把握不準(zhǔn),在滿足顧客需求方面做得不盡人意,造成改造總體效果不佳。
靖州店自20xx年開業(yè)以來,途中也進(jìn)行了幾次改造,但經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)受當(dāng)?shù)叵M(fèi)及市場(chǎng)的影響,長(zhǎng)期處于虧損狀態(tài)。20xx年11月,靖州店正式停業(yè),該店員工及固定資產(chǎn)均做了妥善安置。目前全力進(jìn)行2-4樓的招商工作,力爭(zhēng)靖州項(xiàng)目能保本運(yùn)營(yíng)。
(二)、市場(chǎng)、外圍的沖擊
06年,從辰溪面臨億源超市的沖擊,到佳惠太平橋店、步步高的開業(yè),再到稅務(wù)新政策的實(shí)施,稅費(fèi)負(fù)擔(dān)加重等,都是不平靜的一年。
辰溪店年初就面臨億源超市強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng),在硬件設(shè)施、賣場(chǎng)都優(yōu)于自己的狀況下,XX_超市總部與辰溪店員工一起,想辦法,做促銷,但是,銷售額和利潤(rùn)較20xx年還是有所下滑;佳惠太平橋店的開業(yè),使湖天一色店日均銷售額下滑(略去)元左右;香洲購(gòu)物廣場(chǎng)、家家福便利店的開設(shè),造成世紀(jì)店的營(yíng)業(yè)額也較往年有大幅度下滑,這只能說明我們?cè)诘钟袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面的不足和稚嫩。
去年,稅務(wù)方面也加大了規(guī)范力度,從供應(yīng)商增值稅的嚴(yán)格征收到銷售收入的嚴(yán)格稅控,僅此一項(xiàng),較往年增加各種稅費(fèi)(略去)多萬元,管理成本大幅度上升,商品進(jìn)價(jià)上浮(略去)。
(三)、人員“瘦身”的實(shí)施
為落實(shí)06年把贏利作為第一要?jiǎng)?wù)的工作目標(biāo),XX_先后從上到下,各個(gè)部門實(shí)施了2次“瘦身”。在保證各部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,人力資源利用最大化,精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu),一人多崗,累計(jì)共減員80余人,降低了人力成本。
(四)、數(shù)據(jù)分析的導(dǎo)入
數(shù)據(jù)分析的導(dǎo)入更好的指導(dǎo)采購(gòu)和門店的營(yíng)運(yùn)工作。從新品的引進(jìn)跟蹤,到滯銷商品的淘汰,到門店的陳列和庫(kù)存等方面都有了提高,合理安排庫(kù)存,減少資金壓力。目前,該工作正在進(jìn)一步完善中。
二、工作體會(huì)及存在的問題
(一)、贏利目標(biāo)落實(shí)到位
06年基本完成了考核指標(biāo),主要依靠:1、繼續(xù)重視通道費(fèi)用。20xx年全年通道收入(略去)萬元,20xx年實(shí)現(xiàn)(略去)萬元,增長(zhǎng)(略去)以上;2、定額費(fèi)用的嚴(yán)格執(zhí)行。從盤點(diǎn)流失到部門費(fèi)用、門店報(bào)損、促銷費(fèi)等都按制度嚴(yán)格執(zhí)行。辰溪店招待費(fèi)用超標(biāo)執(zhí)行了個(gè)人賠償,世紀(jì)店、湖天店盤點(diǎn)流失等也攤到個(gè)人,嚴(yán)格執(zhí)行到位。3、考核到月,指標(biāo)到人。事先有準(zhǔn)備,事中有檢查,事后找不足。
(二)、門店工作監(jiān)督到位
06年加強(qiáng)了對(duì)門店的管理,門店的工作基本是在總部的監(jiān)督下進(jìn)行,總部每月進(jìn)行門店例行檢查,同時(shí)實(shí)行了員工監(jiān)督機(jī)制。
(三)、企劃促銷開展到位
06年,制定并實(shí)施了《XX_超市POP廣告管理規(guī)范》,統(tǒng)一POP字體、顏色,統(tǒng)一張貼、懸掛標(biāo)準(zhǔn),做到了橫成行、豎成列,并每月對(duì)門店進(jìn)行檢查。
三、總結(jié)過去的一年,取得了一些成績(jī),更多的還存在問題和不足,主要表現(xiàn)在:
(一)、員工管理培訓(xùn)不夠
超市工作一直不盡如人意,除了超市管理是瑣事,微觀外。也確實(shí)因?yàn)樽陨磉€存在以下問題:1、管理精細(xì)化不夠;2、有些部門執(zhí)行不夠;3、各部門溝通協(xié)調(diào)不夠;4、員工主觀能動(dòng)性不強(qiáng);5、人員培訓(xùn)效果不大等。使超市整體感覺管理欠規(guī)范,超市全執(zhí)委會(huì)負(fù)有不可推卸的責(zé)任。管理跟不上發(fā)展的需要,不能讓領(lǐng)導(dǎo)放心,沒有盡到自己的職責(zé)。
(二)、制度完善落實(shí)不夠
在營(yíng)運(yùn)、報(bào)損等方面的制度還不夠完善,采購(gòu)、門店的考核還沒有具體、量化。尤其營(yíng)運(yùn)方面還沒有系統(tǒng)的制度體系進(jìn)行約束,毛利率控制相對(duì)松散。制度方面,檢查雖然到位,但門店在落實(shí)和提高上還有待加強(qiáng),處罰不是目的,關(guān)鍵是落實(shí),思想意識(shí)的到位。
(三)、差異化商品組織不夠
差異化商品的明顯不足也是XX_在營(yíng)運(yùn)中突出的問題。促銷雖然到位,但也出現(xiàn)了無好商品買的現(xiàn)象,使得促銷有疲軟跡象,留不住顧客。加上超市資金嚴(yán)重不足,造成20商品無法保證,季節(jié)性商品更換不及時(shí),有些部門作用得不到發(fā)揮,采購(gòu)渠道單一,商品無特色。
(四)、發(fā)展思路探索不夠
06年,除主抓營(yíng)運(yùn)外,在結(jié)合市場(chǎng)形勢(shì),今后發(fā)展思路上的研討也有明顯不足。沒有新的突破,在經(jīng)營(yíng)思路上顯得懶惰,借鑒與學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)不夠,沒有找到適合自身發(fā)展的路子,沒有形成自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
四、20xx年度工作設(shè)想
(一)、著重練好內(nèi)功,做好規(guī)范
07年,制度管理要更完善、精細(xì)、查漏補(bǔ)缺,保證營(yíng)運(yùn)工作的規(guī)范操作。另外,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,多看別人的,取人之長(zhǎng),用在部門的實(shí)際管理上,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),做好流程規(guī)范。
(二)、著重建立和完善采購(gòu)監(jiān)督體系,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督職能
針對(duì)06年采購(gòu)出現(xiàn)的問題,完善采購(gòu)監(jiān)督體系,加強(qiáng)財(cái)務(wù)的監(jiān)控和不定期核查職能,保證超市經(jīng)營(yíng)工作健康、有序、規(guī)范的開展。并積極配合董事局進(jìn)行股份改造工作。
(三)、著重人員培訓(xùn),做好人才引進(jìn)工作
結(jié)合06年?duì)I運(yùn),在繼續(xù)做好員工培訓(xùn),見實(shí)效的同時(shí),著重團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè),并就營(yíng)運(yùn),采購(gòu)及門店的工作設(shè)立專人負(fù)責(zé),引進(jìn)“新鮮血液”,引進(jìn)新的管理模式和管理理念,對(duì)我超市的發(fā)展起到推動(dòng)作用。
(四)、著重商品結(jié)構(gòu)調(diào)整,做好營(yíng)銷
重點(diǎn)放在差異化商品的組織上,開辟采購(gòu)渠道,充分發(fā)揮異地辦的作用,做特色,做差異。20xx年,差異化商品占比要在5-10。與此同時(shí)
,著重做好差異化商品的營(yíng)銷,切實(shí)提高差異化商品的效益和影響。
(五)、著重發(fā)展新思路,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
今年,要進(jìn)一步從市場(chǎng)分析入手,首先穩(wěn)住目前所占有的縣級(jí)市場(chǎng)份額,發(fā)展特色商品或項(xiàng)目,跳出生活超市的經(jīng)營(yíng)圈子,拓展農(nóng)村市場(chǎng),發(fā)展加工項(xiàng)目,走農(nóng)村包圍城市的發(fā)展路子,增強(qiáng)我超市的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(六)、著重相互學(xué)習(xí),探索綜合性商業(yè)廣場(chǎng)運(yùn)作模式
07年,洪江項(xiàng)目的開設(shè)、冷水江店的改造、會(huì)同店的調(diào)整、辰溪店的擴(kuò)建等,都是重點(diǎn)工作。目前,靠生活超市帶動(dòng)人流乃至整體樓盤已難達(dá)目的,只有發(fā)展綜合性商業(yè)廣場(chǎng),才是時(shí)代所需,顧客所愿,因此,一方面要積極探索綜合商業(yè)廣場(chǎng)的操作模式,吸取經(jīng)驗(yàn);另一方面,要與XX_本土百貨經(jīng)營(yíng)商,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,共同發(fā)展。為今后的項(xiàng)目運(yùn)作積累操作經(jīng)驗(yàn)和資源。
過去的20xx年,XX_在經(jīng)營(yíng)上雖然取得了一定的成績(jī),但在營(yíng)運(yùn)管理和規(guī)范操作上還有待提高。
未來的20xx年,隨著步步高、家潤(rùn)多等各大零售企業(yè)的進(jìn)駐,XX_零售行業(yè)將面臨一次新的洗牌。XX_超市要如何做,做什么,是我們要解決的首要問題。今年,要認(rèn)清市場(chǎng)形勢(shì),知己知彼,繼續(xù)堅(jiān)持不懈的抓落實(shí)、抓規(guī)范,引進(jìn)人才,引進(jìn)先進(jìn)的管理模式和理念,尤其要著重商品結(jié)構(gòu)和發(fā)展思路的調(diào)整,走農(nóng)村包圍城市的路線,開辟自己的發(fā)展路子。我相信全體XX_人,一定會(huì)同心同德,心往一處想,把XX_的事業(yè)做好做扎實(shí),做成具有自身特色的本地品牌。
謝謝大家!
超市年終述職報(bào)告(篇3)
大家好!我是__購(gòu)物廣場(chǎng)的__專賣員工___,很榮幸今天能站在這里。我想借此機(jī)會(huì),向曾經(jīng)在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們,致以最衷心的感謝!
今天,能夠站在這里發(fā)言,我感到很幸運(yùn)!每天早上,當(dāng)我穿上整潔的工作服,面帶著微笑,來到__超市時(shí),我的心情就顯得格外舒暢,這是因?yàn)槌欣镉押玫沫h(huán)境,團(tuán)結(jié)的氛圍,就象是一個(gè)溫馨的大家庭!我在這里快樂著并感動(dòng)著,更重要的是我在這里學(xué)會(huì)了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻(xiàn)。
超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,其實(shí)不簡(jiǎn)單。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務(wù)。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jī)來。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,我們更需要提高服務(wù)意識(shí),端正服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的行動(dòng),為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
所以作為一名員工,當(dāng)我們每天迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最后一位顧客時(shí),都要以優(yōu)雅的氣質(zhì),嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,把到這里購(gòu)物當(dāng)成一種享受,以真誠(chéng)服務(wù)換來顧客真情,使我們的工作生動(dòng)而多彩!工作中,我深刻體會(huì)到:只有給顧客以關(guān)愛,視顧客為親人,才能獲得顧客的回報(bào)。
在工作過程中,讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),也增強(qiáng)了我的辦事能力,使我在工作中得以迅速成長(zhǎng)。當(dāng)然在實(shí)際工作當(dāng)中,無論職務(wù)的高低、工作量的多與少,我都保持積極和認(rèn)真的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做自己的事,盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加圓滿,因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信:在不同的工作崗位上,為公司都能做出貢獻(xiàn),我想這也是對(duì)我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好、做細(xì),以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來嚴(yán)格要求自己,逐步實(shí)現(xiàn)“不斷提升自我,創(chuàng)造更好成績(jī)”的目標(biāo),我想這也是我們大家共同的心聲;同時(shí),希望在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的過程中,能夠繼續(xù)得到大家的支持。
超市年終述職報(bào)告(篇4)
20xx年的工作即將告一段落?;仡欉@一年來的工作,采購(gòu)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,在各部門的配合下,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),在工作上取得較大的進(jìn)步,首先我介紹一下采購(gòu)部和采購(gòu)經(jīng)理的主要職責(zé)
1、審核采購(gòu)需求
2、決定合適的采購(gòu)方式
3、分配、選擇和維護(hù)潛在供應(yīng)資源
4、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的調(diào)查和實(shí)地勘察評(píng)估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力
5、采購(gòu)合約與訂單的起草簽發(fā)以及管理
6、根據(jù)采購(gòu)需要采取相應(yīng)的應(yīng)急行動(dòng)或進(jìn)行后續(xù)跟蹤
7、解決與供應(yīng)商在合約上產(chǎn)生的分歧以及支付貨款問題 采購(gòu)經(jīng)理的工作重點(diǎn)
1、制定采購(gòu)談判的策略和方案并加以實(shí)施
2、處理質(zhì)量問題以及退貨方案的實(shí)施
3、同公司內(nèi)部其它各功能部門建立并維持良好的關(guān)系
4、對(duì)公司采購(gòu)管理的政策和程序進(jìn)行有益的宣傳并提出建設(shè)性的改良建議
5、運(yùn)用一些戰(zhàn)術(shù)性的方法如供應(yīng)商伙伴關(guān)系供應(yīng)鏈管理等建立良好的供應(yīng)商關(guān)系
6、處理供應(yīng)商的問訊異議及要求
7、實(shí)施對(duì)新供應(yīng)商的開發(fā)和扶植工程
8、此外采購(gòu)經(jīng)理的工作常常能夠體現(xiàn)出采購(gòu)部門對(duì)整個(gè)公司所起到的
關(guān)鍵作用和真正價(jià)值所在
9、配合財(cái)務(wù)在整體上用的付款策略
現(xiàn)將一年以來的工作情況作以下總:
一、20xx年任超市采購(gòu)部經(jīng)理,在此期間帶領(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,主要完成以下工作
1、較好完成采購(gòu)部日常管理和采購(gòu)計(jì)劃。
2、督促本部門人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時(shí)了解所采購(gòu)商品市場(chǎng)行情。
3、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)商品的行情,同時(shí)和多個(gè)供應(yīng)商聯(lián)系,使供應(yīng)商之間有競(jìng)爭(zhēng),我們就有多的選擇渠道,在同等質(zhì)量下選擇了價(jià)格最低的商品供應(yīng)商。
4、及時(shí)與營(yíng)運(yùn)部門人員溝通,了解商品的需求情況,合理控制庫(kù)存,使資金最有效的利用。
5、督促本部門人員時(shí)刻保持清醒頭腦,廉潔奉公、不謀私利,在供應(yīng)商眼里、心里樹立公司的良好形象。
6、做好購(gòu)貨合同的跟蹤制度,其中包括何時(shí)匯款、何時(shí)到貨、何時(shí)到票,做到心中有數(shù)。
7、建立了新的供應(yīng)商,并保持了良好的關(guān)系,有穩(wěn)定的采購(gòu)來源,保持超市的正常營(yíng)業(yè)。
8、建立了比完善的供應(yīng)商管理制度,加強(qiáng)了供應(yīng)商的管理,了解每個(gè)供應(yīng)商的資質(zhì)并索要資質(zhì)證明。以合同為憑,不在出現(xiàn)與供應(yīng)商在財(cái)務(wù)上的不愉快, 并且解決了XX超市與幾家供應(yīng)商之間的財(cái)務(wù)問題。
二、強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)精神,搞好部門內(nèi)彼此配合及與其他部門的相互合作
團(tuán)隊(duì)精神是以少勝多的博弈,是眾志成城的攻勢(shì).是群策群力的雙贏. 是
“ 我為人人,人人為我”的生存智慧.是“團(tuán)結(jié)就是力量”的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。所 以我們大伙抱著同一個(gè)思想和目標(biāo),那就是為超市爭(zhēng)光,共同為著目標(biāo)努力拼搏,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)堡壘作用,互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互鼓勵(lì),發(fā)揮出自身最大的團(tuán)隊(duì)精神力量,力求取得優(yōu)異的成果,所以團(tuán)隊(duì)精神是強(qiáng)大的,是力量的,是智慧的象征。部門內(nèi)適時(shí)提出強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神是必要的,加強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)精神的教育,培育員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神,團(tuán)隊(duì)精神融入整個(gè)員工隊(duì)伍將發(fā)揮出巨大能動(dòng)作用,為公司發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)。在與其他部門間我們秉承沒有積極的態(tài)度就沒有積極的行為,所以要搞好與其他部門的相互合作,首先應(yīng)該端正態(tài)度,還要腳踏實(shí)地、積極認(rèn)真的做好每一項(xiàng)工作,其次要真誠(chéng)相待,只有這樣才能做好每項(xiàng)工作。
三、采購(gòu)員密切溝通隨時(shí)應(yīng)付緊急采購(gòu)任務(wù),改進(jìn)采購(gòu)工作中的相關(guān)問題。沉著應(yīng)對(duì)各種計(jì)劃外情況,更有效的對(duì)采購(gòu)工作進(jìn)行管理規(guī)劃。與各個(gè)部門聯(lián)系更加緊密,更好滿足訂單的需求,努力做到采購(gòu)的最優(yōu),為超市節(jié)省采購(gòu)成本。
四、工作中的不足
1、工作經(jīng)驗(yàn)不足。
2、工作細(xì)致度不夠。
3、與各部門的溝通還有待提高。
五、下一步的工作目標(biāo)
1、細(xì)化采購(gòu)管理流程。企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規(guī)范化的主要標(biāo)志。超市從規(guī)范化進(jìn)入精細(xì)化管理階段最重要的前提是建立強(qiáng)大的流程管理體系。細(xì)化采購(gòu)管理流程,從而全面提高超市采購(gòu)管理水平。
2、加強(qiáng)采購(gòu)知識(shí)的學(xué)習(xí)努力提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)。質(zhì)量與價(jià)格永遠(yuǎn)是采購(gòu)
工作的主題。采購(gòu)人員的技術(shù)能力與業(yè)務(wù)水平直接影響到采購(gòu)工作的質(zhì)量和效率。
3、加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作積極主動(dòng)的向其他部門請(qǐng)教,更好更準(zhǔn)確的掌握所需商品的性能,更好的服務(wù)于超市??偨Y(jié)今年得失指導(dǎo)明年的工作。在以后的工作中我們要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。使本部門工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神加強(qiáng)責(zé)任感,對(duì)待工作高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。同時(shí)我部門將不斷搞好階段性總結(jié);開展批評(píng)與自我批評(píng)找差距,評(píng)不足以推動(dòng)工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量團(tuán)結(jié)一致克服困難。為公司在新的一年投產(chǎn)創(chuàng)效益貢獻(xiàn)力量。
相信采購(gòu)部工作將會(huì)有更大的突破和改善xx超市更上一層樓
超市年終述職報(bào)告(篇5)
時(shí)光飛逝,又到了一年的末尾了,很快就要開展下一年的工作了,肯定感想頗多吧,你的述職報(bào)告寫好了嗎?下面是由編輯為大家整理的“超市工作個(gè)人年終述職報(bào)告2021”,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。
超市工作個(gè)人年終述職報(bào)告2021(一)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近三個(gè)月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了,在這三個(gè)月的時(shí)間里,我有歡喜,也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí),同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,這對(duì)自己來說是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。
或許超市工作對(duì)大家來說,都覺得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為一名超市員工的時(shí)候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡(jiǎn)單,我想說,其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,沒有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的,只有努力才能夠做好!
通過近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),賣場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),組里的人都會(huì)向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動(dòng)。這這三個(gè)月的時(shí)間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道,作為一名賣場(chǎng)的工作人員,堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一個(gè)顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時(shí)間不是太長(zhǎng),自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高,到自己覺得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對(duì)自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會(huì),也算對(duì)自己的一個(gè)吧。
這段工作期間,我自己感覺到還有很大的不足,對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來,這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余,我自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí),我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī),這并不是一件易事。
時(shí)光飛逝,雖然我自己在這份崗位中之工作了短短三個(gè)月時(shí)間,但給自己的的感受卻很深,無路實(shí)在自己做人方面,還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
述職人:xxx
2021年x月x日
超市工作個(gè)人年終述職報(bào)告2021(二)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),家人們:
大家好!我是xx購(gòu)物廣場(chǎng)的xx專賣員工xxx,很榮幸今天能站在這里。我想借此機(jī)會(huì),向曾經(jīng)在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們,致以最衷心的感謝!
今天,能夠站在這里發(fā)言,我感到很幸運(yùn)!每天早上,當(dāng)我穿上整潔的工作服,面帶著微笑,來到xx超市時(shí),我的心情就顯得格外舒暢,這是因?yàn)槌欣镉押玫沫h(huán)境,團(tuán)結(jié)的氛圍,就象是一個(gè)溫馨的大家庭!我在這里快樂著并感動(dòng)著,更重要的是我在這里學(xué)會(huì)了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻(xiàn)。
超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,其實(shí)不簡(jiǎn)單。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務(wù)。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jī)來。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,我們更需要提高服務(wù)意識(shí),端正服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的行動(dòng),為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
所以作為一名員工,當(dāng)我們每天迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最后一位顧客時(shí),都要以優(yōu)雅的氣質(zhì),嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,把到這里購(gòu)物當(dāng)成一種享受,以真誠(chéng)服務(wù)換來顧客真情,使我們的工作生動(dòng)而多彩!工作中,我深刻體會(huì)到:只有給顧客以關(guān)愛,視顧客為親人,才能獲得顧客的回報(bào)。
在工作過程中,讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),也增強(qiáng)了我的辦事能力,使我在工作中得以迅速成長(zhǎng)。當(dāng)然在實(shí)際工作當(dāng)中,無論職務(wù)的高低、工作量的多與少,我都保持積極和認(rèn)真的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做自己的事,盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加圓滿,因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信:在不同的工作崗位上,為公司都能做出貢獻(xiàn),我想這也是對(duì)我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好、做細(xì),以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來嚴(yán)格要求自己,逐步實(shí)現(xiàn)“不斷提升自我,創(chuàng)造更好成績(jī)”的目標(biāo),我想這也是我們大家共同的心聲;同時(shí),希望在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的過程中,能夠繼續(xù)得到大家的支持。
謝謝大家!
述職人:xxx
2021年x月x日
超市工作個(gè)人年終述職報(bào)告2021(三)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng),總結(jié)起來收獲很多。
一、在收銀工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績(jī),但這些成績(jī)還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的管理、指導(dǎo)工作
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無論是誰,有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工。工作中,常聽到周圍的一些領(lǐng)班抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)領(lǐng)班。
(1)專業(yè)能力
作為一個(gè)領(lǐng)班,你必須掌握一定的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的領(lǐng)班,個(gè)人的專業(yè)能力將非常的重要,你要達(dá)到的程度是,能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作,能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個(gè)方面:
1是從書本中來,2是從實(shí)際工作中來。而實(shí)際工作中你需要向你的領(lǐng)班,你的同事,你的下屬去學(xué)習(xí)?!安粣u下問”是每一個(gè)領(lǐng)班所應(yīng)具備的態(tài)度。
(2)管理能力
管理能力對(duì)于一個(gè)領(lǐng)班而言,與專業(yè)能力是相對(duì)應(yīng)的,當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多,相對(duì)而言,需要你的管理能力就越少。反之,當(dāng)你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項(xiàng)綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實(shí)踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
(3)溝通能力
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個(gè)方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級(jí))。公司是一個(gè)整體,你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子,必然會(huì)與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動(dòng)態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為領(lǐng)班你需要了解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心。反之,對(duì)于你的領(lǐng)班,你也要主動(dòng)去報(bào)告,報(bào)告也是一種溝通。
(4)培養(yǎng)下屬的能力
作為一個(gè)領(lǐng)班,培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的,重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大,你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體,要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題。很多領(lǐng)班都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時(shí)候還不一定明白,需要重復(fù),然后還要復(fù)核,與其如此,還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事,下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會(huì)做事,能做事,教會(huì)下屬做事,是領(lǐng)班的重要職責(zé)。一個(gè)部門的強(qiáng)弱,不是領(lǐng)班能力的強(qiáng)弱,而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,作為領(lǐng)班,重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
(5)工作判斷能力
所謂工作能力,個(gè)人以為,本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力,對(duì)于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個(gè)人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質(zhì),這是工作判斷的基礎(chǔ)。對(duì)于世事的對(duì)錯(cuò),才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對(duì)于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個(gè)領(lǐng)班,應(yīng)該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實(shí)工作的判斷能力是上述四項(xiàng)能力的一個(gè)綜合,領(lǐng)班能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
(6)學(xué)習(xí)能力
當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì),當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè),對(duì)于我們每個(gè)人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種,一是書本學(xué)習(xí),一是實(shí)踐學(xué)習(xí),兩者應(yīng)交替進(jìn)行。你只有不停的學(xué)習(xí),你才能更好的、更快的進(jìn)步,才能跟上趕上社會(huì)的發(fā)展。走上社會(huì)的我們,要完全主動(dòng)的去學(xué)習(xí),視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣,為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣泛的,專業(yè)的,管理的,經(jīng)營(yíng)的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學(xué)習(xí)。未來人與人之間的競(jìng)爭(zhēng),不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣,現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來競(jìng)爭(zhēng)的根本。
(7)職業(yè)道德
但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補(bǔ),但道德的缺陷無法用智慧去彌補(bǔ)。對(duì)于工作中人,不管是員工,還是領(lǐng)班,職業(yè)道德是第一位的。這就好比對(duì)于一個(gè)人而言,健康、財(cái)富、地位、愛情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,個(gè)人的意義才能無限大。職業(yè)道德對(duì)于工作的人而言,就是那個(gè)“1”,只有良好的職業(yè)道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對(duì)于公司而言,才是一個(gè)合格之人才。職業(yè)道德不等同于對(duì)企業(yè)的向心力,但作為一個(gè)員工,作為一個(gè)領(lǐng)班。不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對(duì)自己職業(yè)的負(fù)責(zé),是一種基本的素養(yǎng),是個(gè)人發(fā)展的根基。“做一天和尚撞一天鐘”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘。
以上,僅僅是個(gè)人的一些看法,要做好一個(gè)領(lǐng)班,要做的事還很多。我堅(jiān)信一句話:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人。一切的一切,個(gè)人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西。
因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作
收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的`精力。因此,在給幾名員工作排班時(shí),我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級(jí)工作、給領(lǐng)導(dǎo)分憂
做為一個(gè)領(lǐng)班,能夠在收銀員一級(jí)解決的問題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對(duì)超市里的大事,又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
這一年,雖然工作取得了一定的成績(jī),但還有很多發(fā)展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會(huì)把工作做得更好。
述職人:xxx
2021年x月x日
超市工作個(gè)人年終述職報(bào)告2021(四)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位家人大家好:
時(shí)光如梭,忙忙碌碌中送走了豐碩的2021年,迎來了嶄新的2022年,全店在各位主管以及全體員工的共同努力下超額完成了全年的各項(xiàng)指標(biāo),2021年在xx縣經(jīng)濟(jì)整體不好的大環(huán)境下,如何圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)是我們的首要重任。在過去的兩個(gè)月中,我們共實(shí)現(xiàn)銷售xx萬元,完成總指標(biāo)的xx%,在以后的十個(gè)月內(nèi),我會(huì)抓住清明節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)幾個(gè)大型節(jié)假日以及五周年店慶,擬定相適宜的促銷計(jì)劃,力爭(zhēng)銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。同時(shí)我還會(huì)著重以下幾項(xiàng)工作:
一、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)
超市競(jìng)爭(zhēng)的核心在于商品的構(gòu)成策略,商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化應(yīng)以經(jīng)營(yíng)商品的品類、品牌為基礎(chǔ),根據(jù)自身的特點(diǎn)、消費(fèi)群體的不同,進(jìn)行合理的整改,首先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)新的、顧客需要的商品,同供貨商、采購(gòu)及時(shí)聯(lián)系,多采新品,網(wǎng)紅商品,同時(shí),還應(yīng)和信息部溝通,每季度進(jìn)行一次不動(dòng)品的淘汰工作,保證商品的更新?lián)Q代。其次,合理布局,對(duì)于目標(biāo)性商品應(yīng)重點(diǎn)突出陳列,對(duì)于方便性商品應(yīng)放于顧客易于拿取的地方,對(duì)于季節(jié)性、節(jié)日類商品應(yīng)突出其特點(diǎn)并結(jié)合相應(yīng)的促銷手段。
二、著重員工服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),加強(qiáng)品牌的宣傳
利用門店周會(huì)或交接班的時(shí)間對(duì)全體員工包括促銷員的服務(wù)意識(shí)進(jìn)行不定期的培訓(xùn),不要總是將“用心服務(wù),用愛經(jīng)營(yíng)”的話掛在嘴邊而不付出行動(dòng),要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來服務(wù),讓他有回到家的感受和體驗(yàn),因?yàn)槲覀儾恢涝鯓臃?wù)上帝,卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友!對(duì)于退換貨我們一定按照公司要求,做好無理由、無條件退換貨,限度的滿足顧客的各種需求。
三、注重商品的陳列與衛(wèi)生清潔,增加商品的附加值
在街道上大大小小的超市、批發(fā)部、共有好幾十家,人力成本較低,所以導(dǎo)致商品價(jià)格比我們便宜,再加上政府全縣創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城的,導(dǎo)致門前無停車位,怎樣讓顧客愿意多花幾毛錢、多走幾步路到我們超市來購(gòu)物?我想,干凈整潔的購(gòu)物環(huán)境、親切友好的服務(wù)態(tài)度、良好的售后服務(wù)、齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都是非常重要的因素,怎樣將我們的品牌做的更好更強(qiáng),就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更精。堅(jiān)持將每周一定為衛(wèi)生清潔日,辦公室不定期進(jìn)行全面檢查;堅(jiān)持每周二定位會(huì)員優(yōu)惠日,將贈(zèng)送的商品多樣多元化;價(jià)簽陳列方面,要求員工一律按陳列的五大原則,力求美觀、便捷,變價(jià)商品各負(fù)責(zé)人逐一核實(shí),確保準(zhǔn)確無誤,重復(fù)的事情標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)的事情重復(fù)化。
四、開源節(jié)流,加大防損力度,力求更大利潤(rùn)空間
隨著xx縣經(jīng)濟(jì)去年的整體不景氣,到目前為止還沒有復(fù)蘇的跡象,我們應(yīng)意識(shí)到目前的危機(jī),正視眼前的困難,嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形式下,企業(yè)最重要的是要解決如何開源和如何節(jié)流的問題,我認(rèn)為,開源主要涉及一些公司的制度調(diào)整,所以,我主張節(jié)流,以公司為核心,推行各種精益化的管理方式,提高工作效率,降低各種浪費(fèi),隨時(shí)隨地,上至店長(zhǎng),下至一名普通員工,都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事做起,重在執(zhí)行,小到一張紙的利用,一度電、一滴水的節(jié)約。
五、分組制定銷售計(jì)劃,嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核
將每月的銷售計(jì)劃分解到每個(gè)組,嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核,讓員工收入與銷售掛鉤,銷售好,工資高,反之工資就會(huì)低,真正體現(xiàn)多勞多得。走進(jìn)員工當(dāng)中,每個(gè)月向全體員工征求促銷的好點(diǎn)子,發(fā)揮全員積極性,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)指標(biāo)。
綜合以上幾點(diǎn),結(jié)合店內(nèi)實(shí)際情況,對(duì)于充滿挑戰(zhàn)的2022年,我們可以哭,可以笑,可以累,但堅(jiān)決不能慫!只要干不死,就往死里干,我有信心帶領(lǐng)全體員工將銷售做的更好,圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)。
述職人:xxx
2021年x月x日
超市工作個(gè)人年終述職報(bào)告2021(五)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的,我的成長(zhǎng)來自超市這個(gè)大家庭,為超市后一年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
現(xiàn)將自己2021年的工作總結(jié)如下:
一、超市工作階段
去年九月份因工作的需要,我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了超市這個(gè)大家庭,對(duì)超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極看書報(bào)文章,虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi),負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對(duì)超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,經(jīng)過超市員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。后來我們又一起努力,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求,使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下,全組員工齊心努力,超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn),應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理,在這個(gè)崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的超市主管。
二、人員管理培訓(xùn)工作
作為一名主管,對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課,每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡(jiǎn)單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上,有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標(biāo),確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性,再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,只要犯了原則性的錯(cuò)誤,決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學(xué)習(xí)與提高,更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,超市通過一次次對(duì)員工的培訓(xùn)與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn),經(jīng)過積集與學(xué)習(xí),初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
三、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋,但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐,真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息,行業(yè)動(dòng)態(tài),聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場(chǎng)的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
四、不足方面與下年工作思路
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短,具體開始超市的工作才近一年,而市場(chǎng)的學(xué)問與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng),由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次,對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗(yàn)少。
面對(duì)后一年機(jī)遇與挑戰(zhàn),我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。
總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
述職人:xxx
2021年x月x日
超市工作個(gè)人年終述職報(bào)告2021(六)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年,我的成長(zhǎng)來自超市這個(gè)大家庭,為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
一、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)
我今年工作調(diào)動(dòng)后,更加認(rèn)真熟悉百貨每種商品的功能、價(jià)格,積極向店長(zhǎng)、組長(zhǎng)請(qǐng)教,努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力,更好的干好本職工作。同時(shí)認(rèn)真的參加超市組織的各項(xiàng)培訓(xùn),深入領(lǐng)會(huì),真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。
二、端正態(tài)度認(rèn)真工作,積極做好本職工作
今年剛調(diào)到日化組的時(shí)候,一切對(duì)我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都仔細(xì)的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記。半年多年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我的工作于細(xì)節(jié)處見真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格,隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持:做什么事情,做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,用積極的行動(dòng)來感染周圍的人,帶動(dòng)周圍的人這是我在xx超市感受到的,也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的在。日常的工作中,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,積極主動(dòng)多干,少說多做,說到做到,對(duì)顧客熱情積極,對(duì)工作團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào),與同事們處理好關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足,并積極改正。
三、認(rèn)真參加超市組織的各類活動(dòng)
超市工作繁忙,任務(wù)重。我努力克服種種困難,協(xié)調(diào)好自己的時(shí)間,積極參加知識(shí)競(jìng)賽、舞蹈比賽等各種活動(dòng),并在各種活動(dòng)中取得了較好的成績(jī)。
2022年的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)自己的工作,更好的完成本職工作:
一、嚴(yán)格遵守超市的各項(xiàng)管理制度
不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴服務(wù)證章,嚴(yán)格遵守的管理制度,積極努力工作。
二、進(jìn)一步端正工作態(tài)度,認(rèn)真完成本職工作
工作中能夠服從店長(zhǎng)、組長(zhǎng)的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。尊重同志,樂于助人,努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則,扎實(shí)工作。
三、努力提高業(yè)務(wù)能力
進(jìn)一步積極參加超市組織的培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí),細(xì)致了解每種商品的功能、價(jià)格,更加熟悉產(chǎn)品,提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長(zhǎng)、組長(zhǎng)請(qǐng)教,力爭(zhēng)使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個(gè)臺(tái)階,更好的干好本職工作。
四、團(tuán)結(jié)同事,互幫互助
我始終堅(jiān)持,做什么事情,做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,超市是個(gè)大家庭,我要積極主動(dòng)和同事處理好關(guān)系,用積極的行動(dòng)來感染周圍的人,帶動(dòng)周圍的人,一同積極做好工作,為超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
述職人:xxx
2021年x月x日
超市年終述職報(bào)告(篇6)
xx年,本人憑著自己的熱情和理想應(yīng)聘于xx公司。幾年來,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市管理概論、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識(shí),如饑似渴地吸收新型的零售業(yè)的知識(shí),力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。工作中,我無怨無悔,每天與員工奮戰(zhàn)到深夜,直至開店。至此,我開始了開創(chuàng)唐山市場(chǎng)的征程。年初唐山路北店的銷售額每天僅十余萬元,經(jīng)過半年的努力,市場(chǎng)終于打開,家樂在xx的知名度提高,銷售額提高了,顧客滿意了,員工的臉充滿了喜悅,這一年我被評(píng)為“xxx先進(jìn)員工”。
x年來,在這個(gè)陌生的城市,我利用一切人際關(guān)系,克服地域差別,了解唐山市場(chǎng)及各項(xiàng)政策規(guī)定,與合作方緊密配合,同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開拓xx市場(chǎng),我每天與員工一起工作,并聽取各項(xiàng)合理化建議,以應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。目前,xx有超市xx多家左右,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們把店開在了家樂店的周邊,面對(duì)這種環(huán)境,使xx年任務(wù)的完成與提高是一種考驗(yàn),員工們都存在擔(dān)心的思想。為此,我對(duì)員工們提出xx年的工作中心是“以服務(wù)促銷售,以管理降成本”。一年來的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn),大家都不會(huì)忘記這個(gè)工作中心,這一條已經(jīng)貫穿到商店每個(gè)管理者和員工的腦海中。只要做的好,就會(huì)吸引顧客,就能擺脫困境。一年來xx店銷售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo),銷售額超計(jì)劃完成。比xx年增長(zhǎng)了85%,連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。
面對(duì)閃光的成績(jī),我并不滿足。我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,避免積壓資金。因xx店為外埠店,供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初,公司在唐山成立商品組,由我擔(dān)任組長(zhǎng),為了使店在xx穩(wěn)步發(fā)展,使其同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì),我對(duì)商品組提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的談判原則,使商品組在完善xx市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)一步形成了xxx連鎖的優(yōu)勢(shì)。汰換了不適合xx市場(chǎng)的商品,并發(fā)展了部分本地特色商品,從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營(yíng)的問題。年中,在我的帶領(lǐng)下,唐山xx在商品經(jīng)營(yíng)上拓寬了電腦、手機(jī)、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉(cāng)儲(chǔ)超級(jí)大賣常商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流,管理的加強(qiáng)降低了成本,服務(wù)水平的提高贏得了顧客。xx年度市消協(xié)、工商、報(bào)社在民意測(cè)驗(yàn)中,xx路北店被評(píng)為“xx市民最滿意超市”。
一上來,我在擔(dān)任xx路xx店店長(zhǎng)及xx地區(qū)主管期間,面對(duì)店內(nèi)外繁雜的工作我開動(dòng)腦筋想辦法,大膽放權(quán),競(jìng)聘上崗,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力。我認(rèn)為“員工是企業(yè)最大的資本,只有為他們提供機(jī)遇,才能充分發(fā)揮他們的才智,才能增強(qiáng)員工的凝聚力,企業(yè)才能長(zhǎng)存”。在我的領(lǐng)導(dǎo)下,xx店逐步形成了各司其職,各負(fù)其責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作格局。
我來xx已經(jīng)x年了,在唐山已經(jīng)過了x個(gè)春節(jié)了,剛來時(shí)兒子年僅x歲,x年來,妻子獨(dú)自一人支撐著這個(gè)家,從沒有一句怨言,一直在默默地支持著他的工作,我認(rèn)為,應(yīng)把對(duì)家人的愧疚化為對(duì)工作執(zhí)著,來報(bào)達(dá)家人的厚望。
當(dāng)然,在工作中還有一些不足之處。一是xxxxxx二是xxxxxx三是xxxxxx
今后,我將從以下三個(gè)方面下功夫,認(rèn)真做好本職工作。
1、××××××××××××
2、××××××××××××
3、××××××××××××
超市的述職報(bào)告(匯總六篇)
或許正在思考如何能夠?qū)懸黄獌?yōu)秀的報(bào)告呢?在我們的學(xué)習(xí)生活中,撰寫報(bào)告是必不可少的任務(wù)。在撰寫報(bào)告的過程中,我們要注重收集原始資料,并將成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行驗(yàn)證和推廣。編輯在大量閱讀的過程中,發(fā)現(xiàn)了一篇非常實(shí)用的“超市的述職報(bào)告”的文章。我們將繼續(xù)為您提供更多的信息和服務(wù),請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站!
超市的述職報(bào)告 篇1
超市飲料柜組述職報(bào)告
一、工作概況
超市飲料柜組是超市銷售部門中的重要組成部分,負(fù)責(zé)管理和銷售各類飲料產(chǎn)品。本篇述職報(bào)告將詳細(xì)介紹我在超市飲料柜組的工作情況和所取得的成績(jī)。
二、工作職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)飲料柜的陳列和整理:飲料柜是吸引顧客的重要展示區(qū)域,通過合理布局和整理飲料產(chǎn)品,提高銷售效果。
2. 負(fù)責(zé)飲料產(chǎn)品的采購(gòu)和進(jìn)貨:根據(jù)市場(chǎng)需求和銷售情況,合理安排產(chǎn)品采購(gòu),并定期補(bǔ)充商品。
3. 負(fù)責(zé)飲料柜的日常維護(hù)和清潔:保持飲料柜的整潔和產(chǎn)品的新鮮度,提高顧客的購(gòu)買體驗(yàn)。
4. 提供專業(yè)的服務(wù)和建議:了解飲料產(chǎn)品的特點(diǎn)和品牌優(yōu)勢(shì),向顧客提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息和購(gòu)買建議。
三、工作成績(jī)
1. 提升銷售額:通過改進(jìn)飲料柜的陳列和整理方式,提高產(chǎn)品展示效果并吸引顧客的購(gòu)買欲望,成功提升了飲料銷售額,實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的銷售目標(biāo)。
2. 豐富產(chǎn)品種類:根據(jù)市場(chǎng)需求和顧客喜好,及時(shí)調(diào)整飲料產(chǎn)品的購(gòu)進(jìn)方式,增加新品種的引入,豐富飲料柜的產(chǎn)品種類,提升了顧客的購(gòu)買選擇性。
3. 優(yōu)化庫(kù)存管理:通過精細(xì)化的庫(kù)存管理,合理規(guī)劃采購(gòu)量和補(bǔ)貨周期,有效減少了庫(kù)存積壓和過期產(chǎn)品的發(fā)生,降低了超市的庫(kù)存成本。
4. 完善售后服務(wù):針對(duì)顧客的不同需求,不斷提升自身的專業(yè)水平,向顧客提供有針對(duì)性的解答和建議,增強(qiáng)了顧客對(duì)超市飲料柜組的信任度。
四、工作感悟
在這段時(shí)間的工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到超市飲料柜組的重要性和挑戰(zhàn)性。在一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,我們必須不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)水平,為顧客提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。通過與同事的緊密合作和不斷學(xué)習(xí),我不僅提高了自身的工作能力,也為超市飲料柜組取得了良好的運(yùn)營(yíng)成績(jī)。
五、改進(jìn)計(jì)劃
為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化和顧客需求,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和專業(yè)能力的提升,加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與協(xié)作,更加精細(xì)化地進(jìn)行庫(kù)存管理,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和價(jià)格策略,實(shí)現(xiàn)飲料柜組的可持續(xù)發(fā)展。
六、結(jié)語
通過這段時(shí)間在超市飲料柜組的工作,我不僅提高了自己的工作能力和專業(yè)知識(shí),也為超市飲料柜組的運(yùn)營(yíng)做出了積極貢獻(xiàn)。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,我會(huì)在未來的工作中取得更好的成績(jī),為超市的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
超市的述職報(bào)告 篇2
優(yōu)秀超市員工述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!我是XX超市的一名員工,感謝給我這次機(jī)會(huì)分享我的述職報(bào)告。我所在的超市是一家知名連鎖超市,我很榮幸能夠成為這個(gè)大家庭的一員,并在這里工作了一段時(shí)間。在這段時(shí)間里,我深刻體會(huì)到了作為一名超市員工的責(zé)任和使命,也收獲了無數(shù)的成長(zhǎng)和收獲。下面,我將結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)我在超市工作期間的工作成果和經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。
我在超市工作期間,深刻體會(huì)到了優(yōu)秀超市員工的標(biāo)準(zhǔn)和要求。作為一名優(yōu)秀員工,首先要具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。我時(shí)刻保持微笑著對(duì)待顧客,耐心解答他們的問題,盡力滿足他們的需求。同時(shí),我積極主動(dòng)地與同事們合作,保持良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,共同營(yíng)造良好的工作氛圍。
在超市的服務(wù)過程中,我注重產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。我努力學(xué)習(xí)了解超市內(nèi)的每一個(gè)品牌和商品,使自己成為超市產(chǎn)品的“導(dǎo)購(gòu)員”,能夠?yàn)轭櫩吞峁I(yè)的建議和推薦。我還主動(dòng)參與商品的陳列和整理工作,保持商品的整潔和有序,提高顧客購(gòu)物的體驗(yàn)。同時(shí),我積極關(guān)注顧客的反饋和意見,幫助超市進(jìn)行改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。
我在工作中注重細(xì)節(jié),并勇于承擔(dān)責(zé)任。比如,我會(huì)仔細(xì)核對(duì)商品的價(jià)格和標(biāo)簽,確保價(jià)格的準(zhǔn)確性,為顧客提供公正和透明的購(gòu)物環(huán)境。我也積極參與超市的節(jié)日促銷和活動(dòng)策劃,為顧客提供更多的優(yōu)惠和福利。同時(shí),我也經(jīng)常幫助顧客攜帶重物或者帶領(lǐng)他們至商品位置,為顧客提供更貼心的服務(wù)。
我不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)儲(chǔ)備。我定期參加超市組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)班,提高自己的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧。我還積極關(guān)注行業(yè)的發(fā)展,并持續(xù)學(xué)習(xí)新的銷售理念和方法。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我提高了自己的工作能力和工作效率,為超市創(chuàng)造了更多的銷售和利潤(rùn)。
在我工作的這段時(shí)間里,我秉持著盡職盡責(zé)的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)地完成了每一項(xiàng)任務(wù),并努力做到更好。我相信,通過每天的辛勤努力和積極的心態(tài),會(huì)得到大家的認(rèn)可和支持,也會(huì)讓我們的超市在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更加強(qiáng)勁。
總結(jié)以上的述職報(bào)告,我深感超市工作是充滿挑戰(zhàn)的,但同時(shí)也是充滿機(jī)遇的。我將繼續(xù)努力提升自己的業(yè)務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,為超市的發(fā)展和成功貢獻(xiàn)自己的力量。感謝大家的傾聽!
謝謝!
超市的述職報(bào)告 篇3
食安辦是一個(gè)新成立的部門,主要職責(zé)是全鄉(xiāng)境內(nèi)食品安全工作的協(xié)調(diào),宣傳引導(dǎo)、統(tǒng)籌監(jiān)管,涉及到飲食、醫(yī)藥、農(nóng)業(yè)、教育等領(lǐng)域。目前,全鄉(xiāng)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶飯店小賣部超市學(xué)校食堂5個(gè)。
現(xiàn)將我的上半年的工作情況匯報(bào)如下:
一、學(xué)習(xí)方面
是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)食安辦是屬于我鄉(xiāng)的一個(gè)綜合部門,對(duì)各個(gè)方面專業(yè)知識(shí)要求較高,為了做到不說外行話,不做外行事,我自己制定了學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的時(shí)間,使自己的各個(gè)方面業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。
二、工作方面
六月份通過食品安全宣傳周,提高加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)加工個(gè)體的公德意識(shí),增強(qiáng)人民群眾的消費(fèi)安全意識(shí)。營(yíng)造公眾關(guān)心支持參與食品安全的良好氛圍。宣傳周內(nèi)發(fā)放食品安全資料聯(lián)合交河工商分局,有針對(duì)性抽查部分經(jīng)營(yíng)個(gè)體,抽查中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題,有的個(gè)體未建立進(jìn)出貨臺(tái)賬;餐飲單位存在有衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),經(jīng)營(yíng)單位證照不全或沒有現(xiàn)象,針對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的問題,我們及時(shí)督促其整改,以達(dá)到推動(dòng)抽查工作的效果和影響。
上半年,我們雖然取得了一些成績(jī),但是還應(yīng)該看到工作的不足,一是與其他部門之間工作配合不默契,合力不足;二是食品安全工作中,沒有專業(yè)人員和檢測(cè)設(shè)施;三是部分農(nóng)村食品隱患較多,仍是監(jiān)管的薄弱環(huán)節(jié),今后我將更加嚴(yán)格要求自己進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),尤其是黨的群眾路線的學(xué)習(xí),并且用來指導(dǎo)自己的工作,要在學(xué)中用,用中學(xué),不斷提高自身政治素質(zhì)和工作水平,做到不讓該辦的事在我手中延誤,不讓差錯(cuò)在我身上出現(xiàn)。
超市的述職報(bào)告 篇4
零售業(yè)就是服務(wù)業(yè),我們的主旨就是服務(wù)顧客,力爭(zhēng)讓每一個(gè)顧客開心購(gòu)物。我們的目標(biāo)就是創(chuàng)造一連串的顧客,形成穩(wěn)定有力的市場(chǎng)。所以當(dāng)我們站在賣場(chǎng)的一角,我們的一言一行將直接影響公司集團(tuán)的形象。也許是地方原因,直接致使我們賣場(chǎng)員工極度缺少服務(wù)意識(shí)。所謂一方水土養(yǎng)育一方人。因此,在接下來的工作中我將更加重視服務(wù),把忠恒超市的臉面贏回來,為公司增光添彩。值得一提的是賣場(chǎng)的音樂不僅帶動(dòng)了賣場(chǎng)的氣氛而且引導(dǎo)顧客心情刺激沖動(dòng)性消費(fèi),為消費(fèi)者購(gòu)物提供愉悅的環(huán)境同時(shí)增加銷量,是賣場(chǎng)不可缺少的元素。再者客服臺(tái)不僅是超市的門面而且是做好售后服務(wù)的主要硬件設(shè)施,是不可缺少的,希望領(lǐng)導(dǎo)能予以重視,提供賣場(chǎng)音樂,重建客服臺(tái),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),加大非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
除力以上幾點(diǎn)之外,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。主要表現(xiàn)在專業(yè)知識(shí)不夠,員工管理方面過于柔和,賣場(chǎng)布局控制不夠精細(xì)不夠及時(shí),領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行不夠及時(shí),區(qū)域內(nèi)各類商品分類不夠明確。因此針對(duì)以上,對(duì)20xx年工作作以簡(jiǎn)單規(guī)劃。
首先,鑒于生鮮部在超市中的特殊地位,顧客對(duì)部?jī)?nèi)商品價(jià)格敏感,計(jì)劃3月份和供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,全面降低區(qū)域內(nèi)商品價(jià)格,增大區(qū)域價(jià)格優(yōu)勢(shì),使區(qū)域做到真正的物美價(jià)廉,為穩(wěn)定超市客源提供保障。
其次,我深刻認(rèn)識(shí)到商品明確分類的重要性。不僅方便顧客尋找所需商品,為顧客提供不同層次的消費(fèi)需求,而且方便管理,品類缺失一目了然,方便工作人員根據(jù)銷售情況及時(shí)做出調(diào)整,為顧客購(gòu)買提供豐富的貨源。因此計(jì)劃簽訂合同之際和各供應(yīng)商溝通,按類供貨,不得串貨,同時(shí)計(jì)劃4月份進(jìn)行商品細(xì)分,針對(duì)不同目標(biāo)客戶群體打造各類專區(qū),如散稱休閑區(qū)建立老北京特產(chǎn)區(qū)、兒童休閑區(qū)、無糖休閑區(qū)等。
最后,在價(jià)格控制和品類細(xì)分的基礎(chǔ)之下,購(gòu)物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計(jì)劃5.6月份同供應(yīng)商溝通將區(qū)域內(nèi)專區(qū)進(jìn)行簡(jiǎn)單裝飾跟特陳,打造優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境,力爭(zhēng)達(dá)到讓周邊居民不買都來轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)的效果。
同時(shí),對(duì)于日常管理工作,包括紀(jì)律,衛(wèi)生,食品安全等基礎(chǔ)工作繼續(xù)加大管理力度,同時(shí)完善部?jī)?nèi)獎(jiǎng)懲制度,同所有員工一起努力,打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),力爭(zhēng)將我們超市打造成為周邊小區(qū)的生鮮基地,為超市做大做強(qiáng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
超市的述職報(bào)告 篇5
匯報(bào)
七雄街管委會(huì)副主任任超
自2009年9月起從事專業(yè)招商工作,未參加過七雄街道領(lǐng)導(dǎo)班子的分工。他從來沒有參與過七雄的任何地方工作,也沒有向領(lǐng)導(dǎo)抱怨過,也沒有提出過要求,完全把自己當(dāng)成了一個(gè)普通的招商引資員。接到匯報(bào)通知后,認(rèn)真審查招商以來所做的工作,準(zhǔn)備接受組織審查!
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣招商指揮部和七雄街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,招商工作取得了一定成績(jī)。投資3000萬元的重點(diǎn)企業(yè)落戶七雄工業(yè)區(qū)。北京宋莊王俊偉(新西族)來沭陽考察投資文化產(chǎn)業(yè)園,擬征地約2000畝。他一直與熱線保持聯(lián)系。王先生將于7月來沭陽作進(jìn)一步考察,爭(zhēng)取簽訂投資協(xié)議。無錫鑄造廠老板陳培根5月28日來沭陽考察,計(jì)劃投資6000萬元建設(shè)鑄造廠。并邀請(qǐng)從事廚具的朋友來沭陽發(fā)展。 6月29日,蘇州亞盛機(jī)械有限公司總經(jīng)理吳偉明邀請(qǐng)溫州邵總、陸總、姜總到沭陽考察投資專業(yè)市場(chǎng)、機(jī)械、印刷、無土。培育高效設(shè)施農(nóng)業(yè)。
自2009年9月參加專業(yè)招商以來,先后前往北京、上海、無錫、蘇州、常州、江蘇鎮(zhèn)江、寧波、溫州、浙江金華、臺(tái)州玉環(huán)、廣州、深圳在廣東。 、東莞、江西贛州等地,通過朋友的介紹,認(rèn)識(shí)了很多從事實(shí)體經(jīng)濟(jì)的朋友,掌握了很多有價(jià)值的信息,主要包括:
一。會(huì)員)來沭陽考察投資文化產(chǎn)業(yè)園,擬征地約2000畝。他一直與熱線保持聯(lián)系。王總將于7月來沭陽考察,爭(zhēng)取簽訂投資協(xié)議。
其次,江西贛州彈簧廠廠長(zhǎng)李春文一行近期到沭陽考察。他有明確的投資意向,計(jì)劃投資約6000萬元。
三、東莞市志宏機(jī)械廠老板王國(guó)棟多次來沭陽。他計(jì)劃投資3000萬元進(jìn)行紙張加工,并計(jì)劃回去聯(lián)系東莞的朋友來沭陽開發(fā)區(qū)征地約100畝辦企業(yè)。
四、無錫鑄造廠老板陳培根5月28日來沭陽考察,擬投資6000萬元建廠。 并邀請(qǐng)從事廚具的朋友來沭陽發(fā)展。
五。 6月29日,蘇州亞盛機(jī)械有限公司總經(jīng)理吳偉明邀請(qǐng)溫州邵總、陸總、姜總到沭陽考察投資專業(yè)市場(chǎng)、機(jī)械、印刷等行業(yè)。土壤栽培高效設(shè)施產(chǎn)業(yè)。
6.淮安老板周立偉多次到沭陽考察,計(jì)劃投資5000萬元設(shè)立實(shí)木家具廠。 主廠房6000平方米,烘房500平方米,辦公樓及附屬建筑約4000平方米。
7.常州老三集團(tuán)曹培來沭陽考察設(shè)立服裝廠,并計(jì)劃提前投資2000萬元試制。
8.昆山商人王進(jìn)東計(jì)劃投資1億元設(shè)立顏料廠。
九、蘇州老板蔡金門在七雄街工業(yè)集中區(qū)成立金門建材有限公司。目前已建成3000平方米廠房,第二棟廠房正在建設(shè)中。除辦公樓及附屬建筑外,建筑面積達(dá)平方米,項(xiàng)目總投資約5000萬元。
招商引資的生意,就是用自己的燙臉去碰老板的冷屁股,難免遭遇冷遇。不管你受苦、受苦、受委屈,只要你能實(shí)現(xiàn)目標(biāo),你就會(huì)看到日出??偨Y(jié)上半年的招商工作,還存在很多不足。今后,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新招商方式,及時(shí)獲得后方單位的支持。能招、能招、能安,擴(kuò)大招商成果,為沭陽、七雄地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。招商工作雖然取得了一些成績(jī),但還沒有上億元的項(xiàng)目簽約。我感到壓力很大,但我仍然有信心。力爭(zhēng)2010年7-8月有大突破。
2010年7月1日
超市的述職報(bào)告 篇6
超市食品述職報(bào)告
一、項(xiàng)目背景
食品是超市的主要經(jīng)營(yíng)品類之一,也是顧客必需品之一。為了更好地滿足顧客的需求,提高超市銷售額和顧客滿意度,我在過去的一年中負(fù)責(zé)了超市食品部門的工作。本報(bào)告將對(duì)我在這一年中的工作進(jìn)行詳細(xì)的述職說明。
二、工作內(nèi)容
1. 采購(gòu)管理:負(fù)責(zé)超市食品部門的采購(gòu)工作,包括與供應(yīng)商的談判、訂購(gòu)以及進(jìn)貨計(jì)劃的制定。通過與供應(yīng)商的良好合作,成功地提高了貨源的穩(wěn)定性,確保了產(chǎn)品的質(zhì)量和貨源的充足。同時(shí),在采購(gòu)過程中,我也根據(jù)市場(chǎng)需求和消費(fèi)趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整進(jìn)貨策略,確保超市食品的種類和數(shù)量與市場(chǎng)需求相適應(yīng)。
2. 銷售管理:負(fù)責(zé)超市食品部門的銷售目標(biāo)制定和銷售策略的制定。通過分析銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)需求,我制定了一系列的促銷活動(dòng)和降價(jià)策略,以提高超市食品的銷售額。同時(shí),我也加強(qiáng)了和其他部門的協(xié)作,通過合作促銷等方式,擴(kuò)大了超市食品的銷售渠道。
3. 店內(nèi)陳列管理:負(fù)責(zé)超市食品部門的商品陳列和展示工作。為了提高產(chǎn)品的吸引力和顧客的購(gòu)買欲望,我精心設(shè)計(jì)了商品陳列的布局和展示效果,使產(chǎn)品更加生動(dòng)和吸引人。我還定期檢查商品的保質(zhì)期和品質(zhì),及時(shí)下架不合格的產(chǎn)品,確保顧客購(gòu)買到新鮮、優(yōu)質(zhì)的食品。
4. 生鮮食品管理:負(fù)責(zé)超市生鮮食品的采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)和銷售管理工作。生鮮食品對(duì)于超市來說是一個(gè)有挑戰(zhàn)性的品類,需要保證貨源新鮮和品質(zhì)可靠。為了確保顧客的購(gòu)買體驗(yàn),我與供應(yīng)商建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,定期進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè),并加強(qiáng)冷鏈物流管理,以保證生鮮食品的新鮮和安全。
三、工作成果
1. 銷售額提升:通過制定合適的銷售策略和促銷活動(dòng),我成功地提升了食品部門的銷售額。與上一年度相比,銷售額增長(zhǎng)了20%,超出了預(yù)期目標(biāo)。
2. 產(chǎn)品質(zhì)量和安全:通過加強(qiáng)供應(yīng)商的管理和貨品的檢驗(yàn),我成功地提高了超市食品的質(zhì)量和安全性。未收到任何顧客關(guān)于質(zhì)量問題或食品安全問題的投訴。
3. 供應(yīng)鏈優(yōu)化:通過與供應(yīng)商的積極溝通和協(xié)調(diào),我成功地優(yōu)化了供應(yīng)鏈管理,確保了貨源的穩(wěn)定性和貨品的及時(shí)上架。未出現(xiàn)過貨品缺貨或滯銷的情況。
四、存在的問題與改進(jìn)措施
盡管在過去的一年中取得了一系列的工作成果,但也暴露出一些問題。主要包括:
1. 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈:由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,價(jià)格壓力較大。為了提高超市食品的競(jìng)爭(zhēng)力,我將進(jìn)一步加強(qiáng)與供應(yīng)商的談判,爭(zhēng)取更優(yōu)惠的進(jìn)貨價(jià)格,以保證超市食品的價(jià)格合理。
2. 顧客關(guān)注食品安全:隨著顧客對(duì)食品安全的關(guān)注度越來越高,我將繼續(xù)加強(qiáng)食品安全的管理和監(jiān)管,加強(qiáng)進(jìn)貨檢驗(yàn)和供應(yīng)商的抽檢,確保每一件食品都符合安全標(biāo)準(zhǔn)。
3. 新品開發(fā):為了滿足顧客的需求和迎合市場(chǎng)的變化,我將積極推進(jìn)新品開發(fā)工作,引進(jìn)更多滿足顧客口味和興趣的新產(chǎn)品。
五、總結(jié)
通過一年的努力,我在超市食品部門的工作中取得了不錯(cuò)的成績(jī)。我將繼續(xù)加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作,提高產(chǎn)品質(zhì)量和安全性,不斷創(chuàng)新銷售策略,為超市食品的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。感謝公司給予我這個(gè)機(jī)會(huì),也感謝我的團(tuán)隊(duì)一直以來的支持和合作!
2023校長(zhǎng)年終述職報(bào)告范文1500字匯總
一年的時(shí)間如水般流逝,我們將迎來新一年的挑戰(zhàn),很多人都需要進(jìn)行年終工作總結(jié)。寫好年度工作總結(jié),才能進(jìn)一步推動(dòng)下階段的工作。那么年終總結(jié)需要注意些什么呢?為此,幼兒教師教育網(wǎng)的編輯花時(shí)間整理了校長(zhǎng)年終述職報(bào)告范文,大家不妨來參考。希望你能喜歡!
校長(zhǎng)年終述職報(bào)告范文 篇1
我叫雷秀鳳,現(xiàn)年37歲,大專學(xué)歷,小學(xué)高級(jí)教師。93年參加工作,一直工作于太吉河鎮(zhèn)中心小學(xué),99年擔(dān)任教導(dǎo)主任至今,20xx年秋幸得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信任,擔(dān)任中心小學(xué)副校長(zhǎng)兼教導(dǎo)主任,主抓校本部?jī)?nèi)教育教學(xué)管理及教研工作。今天借此機(jī)會(huì),剖析自己工作的得失,希望能在今后的日子里與大家一起同舟共濟(jì),攜手并進(jìn),現(xiàn)將本年度工作向各位領(lǐng)導(dǎo)同志作以匯報(bào),懇請(qǐng)指出寶貴的意見。
一、虛心學(xué)習(xí),完善自我。教書人也應(yīng)是讀書人。隨著課改的推進(jìn),管理領(lǐng)域的深入,名校形象的逐步樹立,讓我越發(fā)感到,如果管理者專業(yè)知識(shí),管理理論不廣博,那么工作就會(huì)膚淺,治表不治本,因此多渠道向書本學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),在實(shí)踐中反思尤為重要。
(一)、加強(qiáng)政治理論和技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí),全面提高自己的政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。本年度中,我緊跟時(shí)代的步伐,加強(qiáng)理論知識(shí)方面的學(xué)習(xí),進(jìn)一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)三個(gè)代表重要思想的內(nèi)涵和精髓,以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作,始終如一的貫徹黨的教育方針,遵守法律法規(guī),遵循教育規(guī)律,積極參加組織安排的各類培訓(xùn)活動(dòng),撰寫讀書筆記和學(xué)習(xí)心得,政治理論水平和思想認(rèn)識(shí)水平有了不同程度的提高。
(二)、認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門下發(fā)的各種文件,堅(jiān)持以人為本,全面發(fā)展,安全第一、質(zhì)量立校的管理宗旨,從各方面嚴(yán)格要求自己,不斷提高自己的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和心理健康素質(zhì),為成為有創(chuàng)新精神的領(lǐng)導(dǎo),為促進(jìn)學(xué)校健康快速發(fā)展而不懈努力。我能夠以愛崗敬業(yè)、教書育人、為人師表、誠(chéng)實(shí)守信為目標(biāo),樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)我從事教育工作的光榮感和責(zé)任感,忠誠(chéng)于人民的教育事業(yè),自覺履行《教育法》、《教師法》《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》規(guī)定的義務(wù)和職責(zé),恪守公民基本道德規(guī)范和教師行為規(guī)范,竭盡全力地做到志存高遠(yuǎn)、明禮誠(chéng)信、敬業(yè)奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)、與時(shí)俱進(jìn)。
二、勤勉工作,發(fā)展學(xué)校
學(xué)校要生存就要靠發(fā)展,要發(fā)展就要競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)要靠實(shí)力,實(shí)力是干出來的。學(xué)校以教學(xué)為中心,工作面廣,量大、事雜,我能與大家一起沖鋒陷陣,背負(fù)重任努力前行,用自己微薄之力推動(dòng)學(xué)校發(fā)展。
(一)、以質(zhì)量為根本,逐步提高學(xué)校辦學(xué)效益。質(zhì)量是學(xué)校的生命線,是衡量一個(gè)學(xué)校辦學(xué)效果的重要尺度之一,也是衡量一個(gè)教育工作者工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校一貫強(qiáng)調(diào)質(zhì)量意識(shí),并在繼續(xù)加強(qiáng)教學(xué)工作常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓好課堂效率的提高和教育科研的開拓創(chuàng)新。一學(xué)期來,我們緊緊圍繞縣教育局的總體工作部署,聯(lián)系我校實(shí)際,堅(jiān)決按照教育規(guī)律辦事,把課堂改革工作與確保質(zhì)量緊密聯(lián)系起來,圍繞全面推進(jìn)素質(zhì)教育做了不少努力和探索,在課程設(shè)臵與開發(fā)、課堂教學(xué)的優(yōu)化、信息技術(shù)及遠(yuǎn)教資源的課堂利用等反面做了不少的嘗試。
(二)、工作做到有計(jì)劃、抓落實(shí)、重實(shí)效。加強(qiáng)早讀、晚自習(xí)和課堂教學(xué)的檢查力度,不定時(shí)的聽課,課后及時(shí)評(píng)課;對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)有不良反映的教師及教學(xué)情況,及時(shí)進(jìn)行跟蹤調(diào)查,督促整改,辦好老百姓滿意的學(xué)校;加強(qiáng)教案和作業(yè)批改的檢查和評(píng)價(jià)工作,,每月教務(wù)處進(jìn)行常規(guī)檢查一次;認(rèn)真組織月考、期中、期未考試,仔細(xì)研究各班各任課教師的教學(xué)成績(jī),及時(shí)召開成績(jī)分析會(huì),和教師們一起總結(jié)得失成敗的原因,及時(shí)改進(jìn)工作,不斷促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量逐步提高,健康發(fā)展;作為管理者,我能以身作則,加上全體教職工的團(tuán)結(jié)協(xié)作,吃苦耐勞的精神和良好的社會(huì)氛圍,我校在08--09學(xué)年度第二學(xué)期教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)中取得了全縣第一的好位次。
三、立足課堂,發(fā)展學(xué)生。站立三尺講臺(tái),親近學(xué)生,從中我體味到了煩惱與快樂。因?yàn)榉止芙虒W(xué)的領(lǐng)導(dǎo),不管任教哪個(gè)班級(jí),潛意識(shí)里壓力都很大,教好理所當(dāng)然,教不好自己無能,我對(duì)自己很挑剔,常常給自己施加壓力。每天步履匆匆出入管理與教學(xué)之間,空余時(shí)間就到班級(jí)給學(xué)生強(qiáng)化訓(xùn)練,因開會(huì)、活動(dòng)落下的課程抽時(shí)間及時(shí)補(bǔ)上,不讓學(xué)生有任何損失。多年來,我所帶的檢測(cè)學(xué)科成績(jī)一直名列鎮(zhèn)內(nèi)第一。
四、以德立身,為人師表。態(tài)度決定水平、細(xì)節(jié)決定成敗。對(duì)工作的熱情和執(zhí)著促使我多年來不斷形成了認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,面對(duì)一項(xiàng)項(xiàng)工作,我總是能努力的去思考怎樣來完成它,然后再去想怎樣來完善它,在允許的范圍內(nèi)盡可能的去發(fā)揮、去創(chuàng)造。幾年來,無論做教師還是管理者,我都力求對(duì)待工作一絲不茍,對(duì)同志以誠(chéng)相待、以理服人,淡泊名利,心地?zé)o私天地寬。
五、克服缺點(diǎn),繼續(xù)努力??偨Y(jié)過去,是為了更好地把握展望未來。由于自己的能力和水平有限,盡管主觀上積極努力,但離組織和學(xué)校的要求還有很大差距。
總之在今后的工作中我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,嚴(yán)格要求,勤奮學(xué)習(xí),努力工作,盡自己的最大努力把工作做得更好!
校長(zhǎng)年終述職報(bào)告范文 篇2
剛剛過去的20__年,無論是對(duì)于__高級(jí)中學(xué)來說,還是對(duì)于每一位__人來說,都是極不平凡的一年,都是刻骨銘心的一年。
在這一年里,__人揮汗如雨,日以繼夜,甘灑熱血寫春秋;在這一年里,學(xué)校各項(xiàng)工作都有了質(zhì)的飛躍;在這一年里,全校上下掀起了濃烈的創(chuàng)建__省三星級(jí)高中的熱潮,并取得了圓滿的成功。
作為校長(zhǎng),感慨頗多。我看到的是全校師生嶄新的精神風(fēng)貌,看到的是校園風(fēng)景這邊獨(dú)好,看到的是教學(xué)質(zhì)量大幅提高,看到的是社會(huì)聲譽(yù)越來越好。
現(xiàn)在我把有關(guān)工作向大家作簡(jiǎn)要匯報(bào),不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正。
一、全體教工奉獻(xiàn)自我,追求卓越,充分體現(xiàn)人生價(jià)值
創(chuàng)建是一種追求,是奉獻(xiàn)自我、開拓進(jìn)取的追求,是向往卓越、鑄就輝煌的追求。
在創(chuàng)建的日子里,我校全體教工“人人參與創(chuàng)建,個(gè)個(gè)爭(zhēng)做貢獻(xiàn)”,大家以學(xué)校發(fā)展為大局,心往一處想,勁往一處使,認(rèn)認(rèn)真真地做好每一件事情。好人好事層出不窮,團(tuán)隊(duì)精神得到加強(qiáng)。為了把迎評(píng)工作做得更好,許多同志加班加點(diǎn),既要認(rèn)真上好每一節(jié)課,又要一絲不茍地整理資料,每晚只睡三、四個(gè)小時(shí),從不叫一聲苦;有的同志因?yàn)楣ぷ鞣敝囟鴦诶圻^度,生病住院,病情稍有好轉(zhuǎn),又沖鋒陷陣在工作第一線;廣大教師以創(chuàng)建為契機(jī),以新課改為平臺(tái),自覺融入這個(gè)追求卓越的大集體中,早起晚睡,不知疲倦,辛勤耕耘,默默奉獻(xiàn),我一直被大家這種精神所感動(dòng)!
經(jīng)歷過學(xué)校這一輪跨越發(fā)展的所有師生,每個(gè)人的身上都有著動(dòng)人的故事。全校師生員工在為創(chuàng)建三星級(jí)高中而忙碌的同時(shí),也在奉獻(xiàn)著精彩人生,這是校園精神的濃墨重彩,這是校園文化的寶貴財(cái)富。
我要真誠(chéng)地感謝我的同事們,為學(xué)校的創(chuàng)建不畏艱辛、奮力拼搏,付出了全部精力和心血,做出了突出的貢獻(xiàn)。
二、全力以赴,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,做好驗(yàn)收的各項(xiàng)工作
在迎評(píng)的日子里,__人就是與眾不同,大家把每一項(xiàng)工作想了又想,查了又查,堅(jiān)持一絲不茍,確保萬無一失。
評(píng)估專家們推門聽了17節(jié)課。課堂上,我們的老師是那樣的從容不迫,胸有成竹,師生配合默契,課堂氣氛活躍。課后,專家們給予高度的好評(píng):每一節(jié)都是好課,有的課完全可以參加全省優(yōu)質(zhì)課評(píng)比。
流連忘返的校園風(fēng)光、感人至深的升旗儀式、整齊精彩的廣播操表演、引人入勝的教師論壇、豐富多彩的課外活動(dòng)、翔實(shí)規(guī)范的文本資料、服務(wù)育人的“誠(chéng)信超市”、長(zhǎng)廊介紹的博士校友等等展示了一道道亮麗的風(fēng)景,無不給專家們留下美好而深刻的印象,令人陶醉。
專家們深情而感嘆地說,一所農(nóng)村高中能夠做得這樣好,居然無可挑剔,是我們想象不到的。
三、以人為本,服務(wù)學(xué)生,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量
自創(chuàng)建三星級(jí)高中以來,我校全體教職員工充分認(rèn)識(shí)到教育的本質(zhì)是育人,學(xué)校應(yīng)以學(xué)生為本。我校確立了“為每個(gè)學(xué)生提供最佳服務(wù),讓每個(gè)學(xué)生得到最大發(fā)展”的辦學(xué)理念,牢固樹立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí),真正尊重學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生,充分挖掘每一位學(xué)生的潛能,使每一位學(xué)生在學(xué)校里盡可能地得到更好的發(fā)展,為每一位學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
在這一辦學(xué)理念的指引下,我們堅(jiān)持德育為先的方針,切實(shí)改進(jìn)和加強(qiáng)德育工作。注重學(xué)生的自主管理,建立學(xué)生會(huì)、青年志愿者組織。召開家長(zhǎng)座談會(huì),設(shè)立誠(chéng)信超市,利用各方面力量和資源,構(gòu)建德育合力。
近年來,學(xué)校精神文明建設(shè)成績(jī)喜人。去年榮獲了泰州市德育先進(jìn)學(xué)校、泰州市文明單位、泰州市綠色學(xué)校、全國(guó)青少年科技教育先進(jìn)學(xué)校、第六屆全國(guó)中小學(xué)生日常行為規(guī)范知識(shí)教育活動(dòng)先進(jìn)集體等稱號(hào)。所有這些,都為教育教學(xué)質(zhì)量的提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我們充分認(rèn)識(shí)到學(xué)校之間的競(jìng)爭(zhēng)主要就是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。我們雖然沒有一流生源,但我們能提供一流服務(wù)。我們主張把生源的差異作為一種資源來開發(fā)。我們的目標(biāo)是中考成績(jī)同一檔次的學(xué)生,在我校三年高中學(xué)習(xí)取得的進(jìn)步,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于其他學(xué)校。
剛剛過去的一年,__老師們齊心協(xié)力,不計(jì)名利,全身心地投入,超負(fù)荷地工作,克服了常人難以想象的困難,再次品嘗了成功的喜悅,教育教學(xué)質(zhì)量得到最大限度的提高。20__年高考,市教育局下達(dá)給我校的本科指標(biāo)為78人,我校實(shí)際達(dá)本科工作線的有169人,指標(biāo)完成率全市名列前茅。
四、以身作則,勤政廉政,力求做好每一件事
校長(zhǎng)有一定的權(quán)力,應(yīng)該說,校長(zhǎng)掌握著為師生服務(wù)的大權(quán),同時(shí)校長(zhǎng)也承擔(dān)了相當(dāng)大的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn),可謂重任在肩。盡管工作和生活遇到了許多困難,然而我沒有沮喪,沒有氣餒,始終把“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”當(dāng)作我前進(jìn)的路標(biāo),竭盡全力,辦好讓人民滿意的學(xué)校。
作為校長(zhǎng),我時(shí)刻告誡自己:身體力行、為人師表。我敢于喊響一句口號(hào):從我做起,向我看齊。凡是要求教師做到的,我首先做到;凡是要求教師不做的,我堅(jiān)決不做。
在同志們的大力支持下,我們戰(zhàn)勝了一個(gè)又一個(gè)困難,取得了一次又一次勝利。我的每一天都時(shí)刻準(zhǔn)備迎戰(zhàn)新的戰(zhàn)斗,從不指望風(fēng)平浪靜。
學(xué)校工作雖然千頭萬緒,復(fù)雜多變,但是一些主要工作,只要具有超前意識(shí),認(rèn)真調(diào)查分析,細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié),拿出解決問題的多種方案,堅(jiān)持原則,秉公辦事,充滿自信,就一定能取得滿意的效果。
平時(shí)對(duì)自己的要求近乎苛刻,起早帶晚,東走西奔。我追求完美,講究嚴(yán)謹(jǐn),總想把每件事做好,甚至完美無缺,盡管有時(shí)力不從心。
我堅(jiān)持勤政廉政,堅(jiān)持校務(wù)公開,接受群眾監(jiān)督,決不以權(quán)謀私。我注重發(fā)揚(yáng)民主,認(rèn)真傾聽教職工的意見和建議,力求合理決策,正確決策。注重團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心他人。
我深知自己的不足:口頭表達(dá)不行,對(duì)外交往不活。時(shí)而方法欠妥,時(shí)而情緒急躁。為了黨的教育事業(yè),為了學(xué)校的發(fā)展,主觀上,我爭(zhēng)取把工作做得好一點(diǎn);客觀上,肯定留下了不少缺憾,請(qǐng)同志們包涵諒解。
講這些,只是對(duì)自己一年來的工作回顧,把遇到的酸甜苦辣與大家分享。這其中的長(zhǎng)吁短嘆,激昂高歌,令人回味無窮。
一晃,來到__馬上五年了,這五年,是飛快的五年。在__這片熱土上,做了一點(diǎn)事情,留下了一絲痕跡,收獲了無限欣慰。
我將戒驕戒躁,奉獻(xiàn)自我,不斷做出新的業(yè)績(jī)來,用真情回報(bào)社會(huì)。
校長(zhǎng)年終述職報(bào)告范文 篇3
我叫xx,現(xiàn)任陽城初中校長(zhǎng)。我?,F(xiàn)有12個(gè)教學(xué)班,722名學(xué)生,教師62人。我是20xx年8月任校長(zhǎng)的,至今有7個(gè)月。下面我就任校長(zhǎng)7個(gè)月以來的工作向局黨委匯報(bào)如下:
一、我的工作思路
陽城初中從97年至xx年辦學(xué)水平較高,一直處于全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)的前列,受多種因素制約從xx年之后開始下滑,分析原因:主要是不穩(wěn)定,班子隊(duì)伍不團(tuán)結(jié),教師隊(duì)伍不凝聚,學(xué)生隊(duì)伍無秩序。教師上訪,寫匿名信時(shí)有發(fā)生,凝不住心,聚不住氣,形不成合力。針對(duì)以上制約學(xué)校發(fā)展的因素,確定了學(xué)校發(fā)展的基本思路為:先穩(wěn)定,后發(fā)展;邊穩(wěn)定,邊發(fā)展;以穩(wěn)定,求發(fā)展;以發(fā)展,帶穩(wěn)定。
二、隊(duì)伍建設(shè)
總的來說,學(xué)校工作就是管理人,帶動(dòng)人,激發(fā)人,發(fā)展人的工作。我校隊(duì)伍建設(shè)上主要目標(biāo)是:氣順、心齊、健康、積極。
1、班子隊(duì)伍建設(shè)是穩(wěn)定的核心。我對(duì)班子成員的要求就是“用表率帶作風(fēng)”六個(gè)字。我是班子成員的表率,班子成員是全體教師的表率?!案覍W(xué),向我看,對(duì)我監(jiān)督”是我在開學(xué)典禮上對(duì)全體師生講的話。我是這樣說的,也是這樣做的。我?guī)ь^守校,以校為家,除校長(zhǎng)培訓(xùn)那一個(gè)月外我一直堅(jiān)持每周在校120xx。
同時(shí)要求領(lǐng)導(dǎo)組成員也守崗;我?guī)ь^向全體教師匯報(bào)上一周的工作,讓全體教師監(jiān)督,督促領(lǐng)導(dǎo)履行職責(zé);民主管理,校務(wù)公開,主要是職責(zé)明確,財(cái)務(wù)公開,領(lǐng)導(dǎo)組成員的職責(zé)公開,學(xué)校每月的教務(wù)、校務(wù)公開,學(xué)校每月的大小開支公開,學(xué)校的校務(wù)公開欄都公示出來;在工作作風(fēng)上突出一個(gè)“實(shí)”字,主要是“落實(shí)”。有布置,必落實(shí);少布置,多落實(shí);精心布置,精細(xì)落實(shí)。在工作計(jì)劃的制訂上,說一句算一句,句句算數(shù),實(shí)實(shí)在在。七個(gè)月以來,領(lǐng)導(dǎo)組成員正沿著氣順心齊,健康積極的方向發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)形象逐漸樹立了起來。
2、教師隊(duì)伍建設(shè)是發(fā)展的關(guān)鍵。我校教師年輕,思維活躍,老教師少,帶好了,是優(yōu)勢(shì),帶不好就成了劣勢(shì)。在教師管理上主要圍繞“公平、公正、細(xì)致、嚴(yán)明”八個(gè)字。我們都當(dāng)過教師,教師的渴求非常低,只要公平公正就行。為求公平公正,我們把教師最關(guān)心的評(píng)先表優(yōu)、年度考核、職稱晉級(jí)、績(jī)效聯(lián)酬、獎(jiǎng)金發(fā)放等工作讓大家醞釀辦法,嚴(yán)格按辦法操作執(zhí)行。就是讓大家把精力放在工作上,其它工作不用自己勞心。
20xx年9月,教育局下發(fā)了文明班級(jí)、文明教師評(píng)選通知,我校就把政教處每月的班級(jí)量化考核拿上來一算:八三班張風(fēng)琴,九三班王雪萍居第一第二名,那鄭州市文明班集體、鄭州市文明教師就是她們兩個(gè)。九一班毛海云第三,那登封市文明班集體就是她班的。20xx年12月底年度考核,學(xué)校7個(gè)優(yōu)秀等次,就按照學(xué)校的教師量化考核結(jié)果前7名,沒有爭(zhēng)議,也沒有投票,評(píng)出了干勁。周周有結(jié)果,月月有考核,方案是大家訂的,大家都清楚明白,結(jié)果自然心平,氣順。
三、學(xué)校的各塊工作
1、教學(xué)工作
本學(xué)年,我們的主要精力放在“常規(guī)扎實(shí),課堂實(shí)效,教研習(xí)慣”上。教案,作業(yè),聽評(píng)課,學(xué)習(xí)教研筆記都有明確的要求和細(xì)致的檢查??硷L(fēng)、考紀(jì)紀(jì)律嚴(yán)明,決不允許考試舞弊行為;學(xué)校積極組織教師參與課堂教學(xué)達(dá)標(biāo)評(píng)優(yōu)活動(dòng),學(xué)校設(shè)立了課堂教學(xué)達(dá)標(biāo)評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)校級(jí)、區(qū)級(jí),市級(jí)的達(dá)標(biāo)課分別給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)人人參與課堂達(dá)標(biāo)。
在xx年3月11日市教研室一行14人對(duì)我校的達(dá)標(biāo)課進(jìn)行了驗(yàn)收,我校教師王耀偉、文乾修、王雪萍等教師在課后受到教研室教研員的高度評(píng)價(jià),都說進(jìn)步很大。張宏偉主任評(píng)價(jià)王耀偉、文乾修教師的課說:“這樣的課拿到全市也是優(yōu)質(zhì)課,推到鄭州也不丟丑”。教研員郭永懷老師評(píng)價(jià)王耀偉的課:“湯水不漏,課堂調(diào)控能力極強(qiáng),模式意識(shí)強(qiáng),師生互動(dòng)自然、高效,尤其是學(xué)生扎實(shí)的語文素養(yǎng)不是一天兩天能達(dá)到的”。在3月26日市區(qū)三初中送課下鄉(xiāng)活動(dòng)中,市區(qū)三初中幾位老師評(píng)價(jià)我校教師課堂教學(xué)水平進(jìn)步太大,有好多地方值得他們學(xué)習(xí)。教師逐漸從集體備課、校本教研中嘗到甜頭,慢慢形成了一種工作習(xí)慣。
2、政教工作
紀(jì)律、衛(wèi)生、門崗、值周、就餐、住宿、安全活動(dòng)。我校政教工作以班級(jí)量化管理為基本形式,狠抓師生習(xí)慣教育,以校園文化活動(dòng)為載體推進(jìn)學(xué)校的精神的形成。校園文化的根就是學(xué)校精神,學(xué)校精神的根就是一個(gè)個(gè)典型的人物形象。從20xx年8月我們發(fā)動(dòng)了“陽城初中道德模范評(píng)選活動(dòng)”,一個(gè)個(gè)勤奮學(xué)習(xí)模范,拾金不昧模范推動(dòng)了學(xué)校精神正在形成?,F(xiàn)在學(xué)校干凈、整潔、文明有序,政教工作正在形成模式化、個(gè)性化。
3、后勤保障工作。每學(xué)年改善辦學(xué)條件,保障師生工作學(xué)習(xí)方面,都要在學(xué)年初在征求全體師生意見建議的基礎(chǔ)上,列出學(xué)年投資十件實(shí)事,在師生監(jiān)督督促下逐步完成。20xx—20xx后勤工作十件實(shí)事:
第一件:投資7000元拆除危房。
第二件:投資5000元更換了教室門。
第三件:投資50000元改造了學(xué)生食堂,購(gòu)置了學(xué)生餐桌、餐車、消毒柜等器材。
第四件:投資120xx元改造了教師集體辦公室的窗戶,把原來的老式鋼窗換成了塑鋼窗。
第五件:投資1800元改造了學(xué)校線路,更換了教室現(xiàn)有的燈泡為節(jié)能燈,安置了應(yīng)急燈和樓道聲控?zé)簟?/p>
第六件:花費(fèi)20xx0元在教師節(jié)、春節(jié)給教師發(fā)放福利。
第七件:投資10000元把多媒體教室和學(xué)生計(jì)算機(jī)教室恢復(fù)。
還有三件正在實(shí)施:
1、與開發(fā)區(qū)區(qū)委達(dá)成協(xié)議:撥款25000元,維修學(xué)校房頂。
2、正在和區(qū)委協(xié)商,撥款70000元,更換教室窗戶和黑板。
3、在暑假后把光纖引進(jìn)校園。
四、我工作的機(jī)遇
1、孫黎市長(zhǎng)07年到初中視察,市財(cái)政撥款3萬元,區(qū)委撥款2萬元改造學(xué)校食堂。
2、教師節(jié)區(qū)委給5千元發(fā)放福利,春節(jié)區(qū)委撥1萬元解決冬季的取暖問題,撥120xx元更換教師辦公室窗戶。
3、已經(jīng)與區(qū)委達(dá)成協(xié)議給學(xué)校撥25000元修房頂。
我工作期間,得到了市里和區(qū)里的英明領(lǐng)導(dǎo)在資金上上的大力支持,還有教育局給全市教師創(chuàng)設(shè)了這么好的干事創(chuàng)業(yè)的氛圍。我還有幸遇到了一大幫積極進(jìn)取的教師,我有信心、有決心把陽城初中帶的更好。
校長(zhǎng)年終述職報(bào)告范文 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
一年來,擔(dān)任蘆浦中學(xué)副校長(zhǎng)兼教務(wù)科研處主任職務(wù)的我盡職盡責(zé)地配合校長(zhǎng)室做好份內(nèi)工作,兢兢業(yè)業(yè),務(wù)實(shí)求真,無私奉獻(xiàn),把真誠(chéng)的愛奉獻(xiàn)給學(xué)校,中學(xué)副校長(zhǎng)的述職報(bào)告?;仡櫼荒甑墓ぷ魇雎毴缦拢?/p>
一、學(xué)習(xí),促進(jìn)提升,更好地服務(wù)于工作
作為主管學(xué)校教學(xué)工作的副校長(zhǎng),我知道自己肩上的擔(dān)子有多沉,我明白自己起點(diǎn)高,底子薄,為了彌補(bǔ)缺陷,唯有兩個(gè)字--那就是學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是我的工作生命的內(nèi)在需求。我不輕易放過任何一次能提升素質(zhì)的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。繼____加____十一、五”第二期校長(zhǎng)職務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)獲得優(yōu)秀學(xué)員的榮譽(yù)稱號(hào)之后,今年又參加了____領(lǐng)雁工程”語文學(xué)科骨干教師培訓(xùn),我非常珍惜這來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!說實(shí)在話,像我這個(gè)年齡的女同志,牽掛特別多:長(zhǎng)輩的健康、孩子的生活、學(xué)生的學(xué)習(xí)乃至學(xué)校的工作,無一不在我的心里打轉(zhuǎn)。然而,能與省教壇新秀、溫州市名師零距離的接觸又使我驚喜不已,進(jìn)步不斷。我已建立博客發(fā)博文,為了進(jìn)一步充實(shí)博客,我每天孜孜以求,學(xué)同伴,問老師。名師淵博的知識(shí),深厚的底蘊(yùn),刻苦的鉆研,博大的胸懷,時(shí)刻激勵(lì)著我。培訓(xùn)學(xué)習(xí)的每一天里都有我的努力,每一天里都有我的思索,每一天里都有我的收獲,每一天里都有我的成長(zhǎng)。最新教育理論的洗禮,資深大師點(diǎn)化的感悟,我的教育教學(xué)管理能力和專業(yè)知識(shí)獲得了相應(yīng)的提升。所有的努力目標(biāo)只有一個(gè)……那就是為了今后更好地服務(wù)于教育教學(xué)工作。
二、遵循規(guī)律,以人為本,盡可能提高管理水平
作為教務(wù)主任的我堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)學(xué)校的教學(xué)管理工作,在自覺遵守教育規(guī)律,深化教育改革創(chuàng)新意識(shí)的同時(shí),以人為本,學(xué)會(huì)換位思考,在部署具體工作中力求“公開、公平、公正”的原則,盡量避免粗暴生硬的操作方式,努力追求用最樸素、最熱情、最和諧的方式去完成最重要、最復(fù)雜、最艱苦的工作。當(dāng)然,我們____中學(xué)的教師是個(gè)優(yōu)秀的群體,有著強(qiáng)烈的使命感與責(zé)任感,把全部的愛與激情奉獻(xiàn)給學(xué)校,奉獻(xiàn)給每一位學(xué)生:學(xué)區(qū)九年級(jí)畢業(yè)班模擬考試所取得成績(jī)擲地有聲,各級(jí)各類的知識(shí)競(jìng)賽見證了我們的勤謹(jǐn)與實(shí)力____位學(xué)生所獲取得獎(jiǎng)學(xué)金中有我們晶瑩的汗珠,我們是一首歌唱生命得贊歌,沒有歌聲就沒有我們學(xué)校的生命力。
三、立足本位,勤于專業(yè),做學(xué)生滿意的教師
在教務(wù)繁忙和參加培訓(xùn)的情況下,我兼七年級(jí)__班的語文教學(xué)任務(wù)。在課堂中,我十分關(guān)注學(xué)生的生命發(fā)展,注意做好“三字文章”即:立足‘趣’字,傾注‘情’字,落實(shí)‘讀’字,盡所能使學(xué)生在自己的課堂里學(xué)習(xí)熱情高漲。在教學(xué)形式的設(shè)計(jì)上符合學(xué)生心理,談學(xué)生所喜樂見。教學(xué)百草園這篇課文,課前我把自己在百草園中拍到的照片帶到教室讓學(xué)生觀看,然后給學(xué)生講關(guān)于自己在游覽百草園時(shí)的趣事,老師的親身經(jīng)歷最能引起學(xué)生的關(guān)注,可想而知,這節(jié)課學(xué)生興趣盎然,在輕松愉悅的`情境中完成教學(xué)任務(wù)。如教學(xué)云南歌會(huì)我會(huì)以“云南十八怪,一年四季隨身帶,和尚也能談戀愛”的歌謠導(dǎo)課,巧用“大腿搓面”之類的小故事裝點(diǎn)課堂,激發(fā)興趣。這樣學(xué)生不但豐富了課外知識(shí),同時(shí)也利于課內(nèi)知識(shí)的掌握,一舉兩得,樂此不疲!
20____年教齡的我認(rèn)真?zhèn)湔n,堅(jiān)持寫詳案,及時(shí)批改學(xué)生的作業(yè),細(xì)心糾正學(xué)生的錯(cuò)誤,我更喜歡與學(xué)生一對(duì)一、面對(duì)面的交流點(diǎn)評(píng)作文,我深刻明白:我的天職是不要出產(chǎn)學(xué)困生!我平等的對(duì)待每一位學(xué)生,哪怕是象倪維會(huì),林維產(chǎn)等智障或多動(dòng)癥的學(xué)生,我也蹲下來與他們交流談心,我的____位____好友里有三分之二是我班里的學(xué)生,我定時(shí)適量與他們聊天談心,上下五千年,縱橫九萬里乃至吃喝拉撒,都是我們要扯的內(nèi)容,高遠(yuǎn)的天空下,我是一個(gè)收獲最多的農(nóng)夫。
當(dāng)然,在工作中不免存在倦怠與困惑,焦慮與失落,有待以后改正與克服。
今天是____局錢庫(kù)學(xué)區(qū)對(duì)我工作的年檢,我擅自借用我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成績(jī)來述職,然而我還要告訴大家,著名作家海明威有這樣的創(chuàng)作感言:冰山浮游在海面上的時(shí)候,露出的只是七分之一,我們努力所取得的成績(jī)也是這樣!
此致
敬禮!
述職人:______
20__年__月__日
校長(zhǎng)年終述職報(bào)告范文 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
任職以來我能擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的教育方針、政策,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī),遵守學(xué)校規(guī)章制度和各項(xiàng)工作規(guī)范。待人真誠(chéng)、寬容。能以一名黨員的身份從嚴(yán)要求自己,樂于接受學(xué)校的工作安排。能正確處理學(xué)校利益、個(gè)人利益和他人利益。身體健康,常年堅(jiān)持出滿勤,始終滿負(fù)荷工作。努力以自然樸素、大方得體的`師表形象和高尚的師德修養(yǎng)贏得師生的認(rèn)可。
在xx中學(xué)任副校長(zhǎng)期間,能夠給自己準(zhǔn)確定位,認(rèn)真做好xx校長(zhǎng)的助手,協(xié)助x校長(zhǎng)開展工作,并入xx中學(xué)以來我更做到認(rèn)真虛心地向王永進(jìn)校長(zhǎng)學(xué)習(xí),自覺維護(hù)校長(zhǎng)的權(quán)威,盡力做好校長(zhǎng)的膀臂;同時(shí)向班子成員和其他行政人員學(xué)習(xí),和班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到“相互補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)”、“同心協(xié)力求發(fā)展”,嚴(yán)格遵守縣教體局關(guān)于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定。
一年來我本著服從大局,立足本職的原則,遇到困難與挑戰(zhàn)不埋怨、不報(bào)怨,堅(jiān)持以認(rèn)真的工作態(tài)度與踏實(shí)的工作作風(fēng)樹立領(lǐng)導(dǎo)成員的形象。認(rèn)真地參加班子的學(xué)習(xí)與交流會(huì),積極為xx中學(xué)各項(xiàng)工作的正常開展與發(fā)展建言獻(xiàn)策。在學(xué)校的安排下我擔(dān)任了初三班主任和兩個(gè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作,工作中我認(rèn)真向各位同仁學(xué)習(xí),與他們團(tuán)結(jié)合作,共同進(jìn)取。在班級(jí)工作中,我注重抓好學(xué)風(fēng)。
初三年級(jí)對(duì)學(xué)生來說是非常重要的,面臨中考,同學(xué)們的學(xué)習(xí)任務(wù)很重。為此,我組織同學(xué)間互幫互學(xué)活動(dòng),通過活動(dòng)加強(qiáng)學(xué)生之間的協(xié)作精神和團(tuán)體意識(shí)。這樣既在班級(jí)的紀(jì)律及常規(guī)管理上起到了明顯的效果,又使同學(xué)之間也能因此養(yǎng)成了團(tuán)結(jié)友愛的習(xí)慣,在班級(jí)中孕育團(tuán)結(jié)友愛的風(fēng)氣,使班級(jí)成為一個(gè)大家庭。
加強(qiáng)班級(jí)管理,努力培養(yǎng)“真誠(chéng)、嚴(yán)格、活躍、奮進(jìn)”的班集體。選拔和培養(yǎng)好班干部,使之形成堅(jiān)強(qiáng)的集體核心,班委會(huì)成立之后,我盡快的使他們明確自己的職責(zé),大膽放手,把一些具體事務(wù)分派下去,建立層次分明的班級(jí)管理體系,同時(shí)給予定期的指導(dǎo)監(jiān)督。這樣,班干部的工作能力有了很大的提高,更重要的是培養(yǎng)了他們的主人翁意識(shí)和責(zé)任心。一方面,我通過各種方式讓學(xué)生在自我意識(shí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心;注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理和自我設(shè)計(jì)、自我組織活動(dòng)。另一方面,我有效地利用好每周一的班會(huì)課開展一些專題性的活動(dòng),例如,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),習(xí)慣養(yǎng)成教育等,這些活動(dòng)大大地促進(jìn)良好班風(fēng)的形成。
積極抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化與控輟保學(xué)工作。我根據(jù)班級(jí)后進(jìn)生的具體情況深入調(diào)查摸底,搞清他們所以成為學(xué)困生的原因,做到了因材施教,對(duì)他們真誠(chéng)相待,耐心相幫,及時(shí)加強(qiáng)心理疏導(dǎo),讓他們認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值。以遠(yuǎn)大的理想激發(fā)他們的學(xué)習(xí)勁頭。一個(gè)人如果沒有理想,就好像大海上一艘迷失方向的船,飄到哪兒算哪兒,沒有目標(biāo),就沒有動(dòng)力。我積極創(chuàng)造機(jī)會(huì)對(duì)他們進(jìn)行理想教育。讓他們明確了自己的奮斗目標(biāo),才會(huì)把理想轉(zhuǎn)變成學(xué)習(xí)、生活的動(dòng)力。讓他們明白實(shí)際與理想之間存在的差距,但這差距并非不可逾越,而是可通過自己的努力去跨越。一年過去,我們班沒有一名學(xué)生流失,中考后全班xx位同學(xué)全部升入高中。
在做好班主任工作同時(shí),我積極提高教學(xué)業(yè)務(wù)水平,努力提升學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。我認(rèn)真學(xué)習(xí)并積極實(shí)踐杜郎口課堂教學(xué)模式,鉆研課程標(biāo)準(zhǔn)與中考方向,認(rèn)真做好教學(xué)常規(guī)工作,耐心細(xì)致地輔導(dǎo)與幫助每一名學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué),經(jīng)過我與同學(xué)們的共同努力,在20xx年中考中取得了很好的成績(jī)。
作為xx中學(xué)的一份子,我深感幸福和自豪,但同時(shí)我也深感責(zé)任重大,在以后的工作中,我愿用我認(rèn)真踏實(shí)的工作成為一名xx中學(xué)美的維護(hù)者和創(chuàng)造者。在x校長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和全體同仁一道,更加認(rèn)真踏實(shí)地做好本職工作,繼續(xù)加油,繼續(xù)努力,創(chuàng)造出xx中學(xué)更加美好的明天。
述職人:xxx
20xx年x月x日
校長(zhǎng)年終述職報(bào)告范文 篇6
一、強(qiáng)化安全教育,努力打造和諧校園
學(xué)校安全管理工作堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”方針,狠抓工作落實(shí),大力推進(jìn)隱患排查治理和安全專項(xiàng)整治,不斷提升安全管理的規(guī)范化和科學(xué)化水平,為師生營(yíng)造安全、和諧、整潔的校園環(huán)境。一學(xué)期來,學(xué)校未發(fā)生一起安全事故,為師生進(jìn)行正常教育教學(xué)活動(dòng)提供了保障。
二、以課改為抓手,促進(jìn)教育教學(xué)全面發(fā)展。
根據(jù)工作計(jì)劃,結(jié)合我校實(shí)際情況,本期我校的課改工作主要以改變教師的課堂教學(xué)觀念,不斷提高教師課堂教學(xué)水平為目標(biāo)展開,我們的工作主要體現(xiàn)在:
(1)組織召開課改工作意見交流會(huì),統(tǒng)一教師課改思想,激發(fā)教師課改動(dòng)力;
(2)重新學(xué)習(xí)太谷縣“24字課堂教學(xué)模式”中新授課、練習(xí)課、復(fù)習(xí)課及試卷講評(píng)課的上法,加深教師認(rèn)識(shí)與理解,使教師能融會(huì)貫通,力爭(zhēng)融入課堂;
(3)扎實(shí)開展課改活動(dòng),不斷提高教師課堂教學(xué)水平。學(xué)校推行人人講授課改交流展示課活動(dòng),同學(xué)科教師參加聽評(píng)課,交流課改課的上法與經(jīng)驗(yàn);
(4)在教育中心的倡導(dǎo)下,學(xué)校積極組織教師外出學(xué)習(xí),派出3名教師遠(yuǎn)赴山西太谷縣觀摩取經(jīng)學(xué)習(xí),并兩次組織骨干教師到周邊中學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,探討課堂教學(xué),交流將課改融入班級(jí)管理的經(jīng)驗(yàn)做法。
通過這些活動(dòng),進(jìn)一步加深了教師對(duì)課改的認(rèn)識(shí),堅(jiān)定了教師課改的態(tài)度,一定程度上提高了教師的上課水平,為我校下一步的課改工作的穩(wěn)步提升奠定了基礎(chǔ)。
三、改善學(xué)校辦學(xué)條件,創(chuàng)設(shè)良好教育環(huán)境。
二中的學(xué)校辦學(xué)條件差,各項(xiàng)設(shè)施根本滿足不了正常的教育教學(xué)需求。在這一學(xué)期,我?guī)ьI(lǐng)班子成員共同謀劃學(xué)校發(fā)展前景并付諸行動(dòng),干工作踏踏實(shí)實(shí),遇困難沖在教師們前面,與學(xué)校全體老師攜手共同努力,使學(xué)校的辦學(xué)條件有了很大改善。
1、平整了滿是荒草的操場(chǎng),用渣土鋪設(shè)了跑道,鑲上了磚邊兒。在司馬村委的大力支持下,學(xué)校新硬化籃球場(chǎng)地2個(gè),裝設(shè)了上級(jí)配備的體育鍛煉健身器材,為師生跑步、鍛煉提供了場(chǎng)所。同時(shí)平整了操場(chǎng)西側(cè)灌木叢,改善了校園視覺感受。硬化了南校門平臺(tái),為學(xué)校下學(xué)期重開南門、師生出入相對(duì)安全做了鋪墊。
2、在區(qū)教育中心和鎮(zhèn)中心校的大力支持下,學(xué)校各個(gè)教室安裝了最先進(jìn)的65”液晶屏班班通教學(xué)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化多媒體教學(xué)。
校長(zhǎng)年終述職報(bào)告范文 篇7
回顧xxx學(xué)年度的任期工作,在上級(jí)教育主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我能注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),端正教育思想,更新教育理念,全面貫徹黨的教育方針,堅(jiān)定不移地實(shí)施素質(zhì)教育,滿腔熱情地投入新課程改革,堅(jiān)持依法治校,依法治教,積極完成上級(jí)各部門布置下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),做到敬業(yè)勤政,廉潔自律,作風(fēng)民主,關(guān)心教師,熱愛學(xué)生。我團(tuán)結(jié)依靠行政領(lǐng)導(dǎo)班子成員,盡心盡力履行校長(zhǎng)職責(zé),努力完成好校長(zhǎng)管理目標(biāo)。著力做了以下幾方面的工作。
一、加強(qiáng)兩支隊(duì)伍建設(shè),形成合力,提高工作效率。
在中心校的領(lǐng)導(dǎo)下,我切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政風(fēng)和行風(fēng)建設(shè),行政班子堅(jiān)持每周一開好例會(huì),班子成員堅(jiān)持廉潔奉公,率先垂范,勤奮工作,以身作則,在全體教師中樹立了較高的威信,相應(yīng)地提高了管理效率。在處理紛繁的行政事務(wù)中我始終堅(jiān)持親自教課,體察教學(xué)甘苦,探索教改規(guī)律。在原來領(lǐng)導(dǎo)人員稍有變動(dòng)的情況下及時(shí)調(diào)整分工,保持節(jié)奏,聚精會(huì)神,步調(diào)一致抓好條線管理工作。
切實(shí)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)是我校的光榮傳統(tǒng)。我始終把建設(shè)一支作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精、能吃苦、肯奉獻(xiàn)的師資隊(duì)伍作為學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展的根本來抓,要求骨干教師在實(shí)踐中磨合鍛煉,迅速成長(zhǎng);要求青年教師努力學(xué)習(xí),并給他們傳授經(jīng)驗(yàn),使之迅速溶入戰(zhàn)斗集體,同時(shí)注意加強(qiáng)教學(xué)基本功訓(xùn)練。對(duì)教師的業(yè)務(wù)能力和教科研能力有明確的目標(biāo)管理。每學(xué)期每人需交一份優(yōu)秀教案,一張獨(dú)立命題試卷,上一節(jié)優(yōu)質(zhì)課,寫一篇教育教學(xué)研究論文,一篇,管好一個(gè)班級(jí),樹立一個(gè)良好的師表形象。對(duì)于老教師、骨干教師還要求創(chuàng)造自己的教學(xué)特色,展現(xiàn)教學(xué)個(gè)性。正是依靠這兩支心靈相通,步調(diào)一致的隊(duì)伍使我校煥發(fā)青春,充滿了生機(jī)和活力。
二、加強(qiáng)學(xué)校 三風(fēng) 建設(shè),提高師生素質(zhì),樹立群體形象。
作風(fēng),在一定意義上是學(xué)校生存、發(fā)展的基礎(chǔ)之一,是學(xué)校的精神財(cái)富和無形資產(chǎn)。
第一:校風(fēng)建設(shè)校風(fēng)建設(shè),我著力抓了三方面工作:一是學(xué)校傳統(tǒng)教育。左橋小學(xué),人才輩出,許多從這所學(xué)校走出去的成功人士都很關(guān)心母校的建設(shè)和發(fā)展,他們都成了廣大學(xué)生的學(xué)習(xí)榜樣。我們?cè)谛?nèi)提出: 今天我以學(xué)校為榮,明天學(xué)校以我為榮。 形象地提出了熱愛學(xué)校,以前輩校友為榜樣,努力學(xué)習(xí),為母校爭(zhēng)光。依此思路向師生宣傳幾代校友中的杰出人物,尋找他們努力學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、成才的軌跡,從而形成奮發(fā)向上,為國(guó)育才,為校爭(zhēng)光的良好校風(fēng)。二是抓平時(shí)的表彰先進(jìn)活動(dòng)。在激發(fā)師生對(duì)學(xué)校優(yōu)秀傳統(tǒng)精神向往的同時(shí),及時(shí)表彰在教育過程中表現(xiàn)突出的各類先進(jìn)人物。學(xué)校設(shè)有介紹本校出色教師事跡,介紹學(xué)生參賽獲獎(jiǎng)情況,學(xué)生在作文比賽中獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀習(xí)作的墻報(bào)欄,從而構(gòu)成了生動(dòng)活潑的校風(fēng)介紹環(huán)境,還有挑選優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任每周升旗儀式的旗手,并簡(jiǎn)要介紹他們的先進(jìn)事跡,使之成為學(xué)生求進(jìn)步的偶像。三是抓環(huán)境形象教育。整潔、有序、充滿朝氣的學(xué)校環(huán)境就是一本校風(fēng)教科書。我校盡量采用言簡(jiǎn)意明、教育性強(qiáng)的標(biāo)語,讓師生隨時(shí)感知我校在倡導(dǎo)什么,每間教室里都有名人名言。除此之外,我校堅(jiān)持實(shí)行衛(wèi)生檢查評(píng)比制度,教室、學(xué)生宿舍以及各功能室都布置得井井有條,這些都體現(xiàn)了學(xué)校對(duì)學(xué)生身心健康發(fā)展的關(guān)注和一切為了學(xué)生的理念??傊?,我在校風(fēng)建設(shè)這一塊已下了很大的功夫,據(jù)了解,師生、家長(zhǎng)以及社會(huì)對(duì)學(xué)校的滿意率達(dá)95%以上。
第二:教風(fēng)建設(shè)主要抓認(rèn)真貫徹執(zhí)行教師崗位職責(zé)和為人師表的職業(yè)道德規(guī)范。開展了 講文明、樹新風(fēng)、獻(xiàn)愛心 等師德教育系列活動(dòng),學(xué)校結(jié)合課程改革給教師學(xué)習(xí)教學(xué)的新理念、新要求,除了堅(jiān)持執(zhí)行學(xué)校的教學(xué)常規(guī)工作細(xì)則外,還鼓勵(lì)教師大膽創(chuàng)新與細(xì)致工作結(jié)合起來。本學(xué)年教導(dǎo)處提出 教案改革 新思路,摒棄備課抄教案的形式主義和經(jīng)驗(yàn)主義,要求教師心中有學(xué)生,堅(jiān)持教學(xué)從實(shí)際出發(fā),明確教學(xué)目標(biāo),理清教材思路;規(guī)范教學(xué)流程,創(chuàng)設(shè)問題情景;化解教學(xué)疑問,促進(jìn)心智發(fā)展。從實(shí)際出發(fā)體現(xiàn)學(xué)校教學(xué)的個(gè)性化和教風(fēng)特色,促進(jìn)了教風(fēng)的改革和發(fā)展。
第三:學(xué)風(fēng)建設(shè):培養(yǎng)學(xué)生的主體精神,變要我學(xué)為我要學(xué),狠抓了學(xué)習(xí)目的性教育,學(xué)風(fēng)教育和班隊(duì)活動(dòng)。在學(xué)科教學(xué)中根據(jù)不同年級(jí)的要求重視培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自覺的學(xué)習(xí)態(tài)度,逐步形成了適應(yīng)學(xué)生學(xué)習(xí)各科的自學(xué)能力,形成了獨(dú)立作業(yè),誠(chéng)實(shí)考試,自覺糾錯(cuò),查漏補(bǔ)缺以及發(fā)展自身興趣、愛好、特長(zhǎng)、主動(dòng)學(xué)習(xí)的風(fēng)氣
三、加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),依法治校,按章治教。
多年來,學(xué)校的規(guī)章制度是比較健全而有效的。其中強(qiáng)化了教師在學(xué)校中的主人翁地位和學(xué)校行政為師生服務(wù)的意識(shí)。遵照上級(jí)指示,我校堅(jiān)持校務(wù)公開制度,在獎(jiǎng)勵(lì)表彰、收費(fèi)管理等方面堅(jiān)持公開、民主。在教職工會(huì)議中如實(shí)報(bào)告工作,聽取各種意見和建議,使決策建立在民主集中的基礎(chǔ)上,使制度成為團(tuán)結(jié)協(xié)作、促進(jìn)發(fā)展,盡力減少和消除工作中的差錯(cuò)。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn),打造特色教育。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子能同心協(xié)力、信心百倍,全體教職工能保持步調(diào)一致、安教樂教,爭(zhēng)創(chuàng)特色教育,以 解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新 的精神為指導(dǎo),對(duì)照課程改革的方案要求。建立了基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的校本研究,開通了學(xué)校網(wǎng)站以及教師教育博客,為校本研究搭建了良好的交流平臺(tái),開闊了教師視野,為提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量打下了基石。今后我校將切實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),博采眾長(zhǎng),帶動(dòng)全體教職工腳踏實(shí)地去工作,打造自己的辦學(xué)特色。
五、本年度我著力抓好了以下幾項(xiàng)工作
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。作為一名黨員干部,我認(rèn)真參加縣教育體育局、不斷提高對(duì)反腐倡廉意義的認(rèn)識(shí),做到遵章辦事,不謀私利,廉潔從教,敬業(yè)奉獻(xiàn),認(rèn)真接受上級(jí)部門的檢查、考核和群眾的測(cè)評(píng)、監(jiān)督。
認(rèn)真貫徹 學(xué)校體育衛(wèi)生兩個(gè)條例 。我認(rèn)真抓好學(xué)校體育衛(wèi)生常規(guī)工作,因地制宜地舉行了體育運(yùn)動(dòng)會(huì),開展小型體育競(jìng)賽,激發(fā)了學(xué)生鍛煉興趣,增強(qiáng)了身體素質(zhì),活躍了身心;尊重關(guān)心教師。在學(xué)校管理中,我能體現(xiàn) 以人為本 的管理理念,在對(duì)教師進(jìn)行量化考核、剛性管理的同時(shí)能充分尊重、關(guān)心教師,盡力想辦法改善教職工的生活條件,全心全意為教職工著想,為教職工辦實(shí)事,努力營(yíng)造一個(gè)充滿信任、合作、民主、和諧的教育教學(xué)工作環(huán)境,同時(shí)我還關(guān)心離退休教師,力所能及地幫助他們解決一些實(shí)際問題。
校長(zhǎng)年終述職報(bào)告范文 篇8
時(shí)光飛馳,我來到示范區(qū)xx,轉(zhuǎn)眼間將近一年了。這一年,對(duì)于示范區(qū)xx來說,是不平常的一年,可以說是xx發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。xx發(fā)生了許許多多的變化,內(nèi)在的,外在的,硬件的,軟件的,看得見的,看不見的,都有目共睹,或能夠感受到。對(duì)于我來說,同樣也是不平凡的一年,也可以說是我從教經(jīng)歷的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。一年里,我有著許多收獲:我看到了xx教師們具有的扎實(shí)學(xué)識(shí)和奉獻(xiàn)精神,我體會(huì)到了創(chuàng)業(yè)的艱辛和收獲的快樂,我經(jīng)歷了各種前所未有的困難的考驗(yàn),豐富而了自己治校的經(jīng)閱歷和經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將一年來我的工作,向大家作一簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
過去的一年里,我只做了這樣x個(gè)字:德,公,誠(chéng),干,廉。
一、德字為首,個(gè)人服從于集體
為師者不可以不明道,明道者不可以不修得,教師的德,就是愛校如家,愛生如子,愛崗如命。我始終牢記,作為一長(zhǎng),做為一個(gè)教師,堅(jiān)定的政治立場(chǎng),積極的思想覺悟,很強(qiáng)的事業(yè)觀念,崇高的奉獻(xiàn)精神,都是職業(yè)道德的重要組成部分。每周一到周五,甚至雙休日,節(jié)假日,我都堅(jiān)持吃住在校,很少回家,把學(xué)校的事情看得高于一切。
二、公字當(dāng)先,無私貫穿于始終
無私者無畏,無欲者則剛。我是來工作的,沒有任何私心雜念,個(gè)人目的。心地?zé)o私,所以工作起來敢于放開手腳,大刀闊斧。我本著“站的高一點(diǎn),看的遠(yuǎn)一點(diǎn),想的深一點(diǎn),干的多一點(diǎn)”的工作理念,摸索管理經(jīng)驗(yàn),探究教育細(xì)節(jié),規(guī)范學(xué)校常規(guī),提升教學(xué)質(zhì)量。公,在這里還有公平公正的意思,對(duì)待教師,要一碗水端平,公私分明,是非分明,不帶偏見,不含成見,以德服人,以理服人。
三、誠(chéng)字處世,春風(fēng)化雨于無聲
我深深明白,工作要搞好,關(guān)鍵看領(lǐng)導(dǎo)?;疖嚺艿目?,全靠車頭帶。我在看著大家如何工作的同時(shí),大家同時(shí)也在看著我如何工作。我堅(jiān)持嚴(yán)于律己,以身作則,每天起得最早,睡得最晚,說得最少,干得最多。要求大家做到的,我首先做到;不要求大家做到的,我也要做到。我下決心治理“四不為”現(xiàn)象,我認(rèn)為,誤人子弟就是的犯罪,沒有作為就是的失職,“無功就是過,平庸就是錯(cuò),不進(jìn)就是退”。一年來,學(xué)風(fēng),教風(fēng),教校風(fēng),都有了根本的好轉(zhuǎn)。
四、干字為本,身教遠(yuǎn)勝于說教
一年來,我可以問心無愧地說,我做到了踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)。動(dòng)員社會(huì)力量,積極籌措資金,改善了學(xué)校環(huán)境;讓老師走出去,把專家請(qǐng)進(jìn)來,使自身強(qiáng)起來;我們校園安全和教學(xué)質(zhì)量?jī)墒肿墒钟玻荒陙?,沒有發(fā)生一起有影響的安全事故,教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升,特別是九年級(jí)中招體育加試,成績(jī)驕人;在學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí),也不斷提高學(xué)生的整體素質(zhì),朗誦會(huì),運(yùn)動(dòng)會(huì),文藝匯演,為學(xué)生提供了一個(gè)施展才華的平臺(tái),豐富了校園文化生活,也為學(xué)校贏得了良好的聲譽(yù);我改革教師量化管理制度,知人善任,人盡其才,才盡其用,使學(xué)校的各方面工作都有了起色。今年春天,對(duì)于我校來說,可謂是“多事之春”,先后有六位老師相繼離開學(xué)校,他們的課怎么辦?工作難度可想而知。令我感動(dòng)的事,九中教師們顧全大局,勇于擔(dān)當(dāng),才讓這一道道難題迎刃而解。許多老師私下里都對(duì)我說,潘校長(zhǎng),要不是大家看你是個(gè)實(shí)干家,這事情恐怕還真不好解決。
五、廉字立身,君子行事于坦蕩
“勤生敬,儉生德,公生明,廉生威”。只有自身廉潔了,做事才能服眾,做事才會(huì)高效。我歷來對(duì)以權(quán)謀私,假公濟(jì)私,損公肥私等行為深惡痛絕,我以人格向大家保證,我沒有任何濫用職權(quán),半暗箱操作,行賄送賄,違法違紀(jì)等現(xiàn)象,歡迎大家調(diào)查與監(jiān)督。只有自身廉潔了,才能贏得尊嚴(yán)和威望。古人所謂的“慎獨(dú)”,就是守住自己的這一份底線。
校長(zhǎng)年終述職報(bào)告范文 篇9
本人任校長(zhǎng)一職以來,始終堅(jiān)持“認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)干事,清清白白為人”,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體教師的關(guān)心、支持、幫助下,我認(rèn)真履行職責(zé),堅(jiān)持原則,依法行政,無私奉獻(xiàn),完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面就本年度作如下述職報(bào)告:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)。
政治理論學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)干部的立身之本,成事之基。近年來,我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺做到勤學(xué)多想,努力增強(qiáng)黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,保持良好的道德風(fēng)尚。幾年來,我積極參加市局舉辦的各類知識(shí)培訓(xùn)、法律培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)了《義務(wù)教育法》、《勞動(dòng)合同法》等法律知識(shí),在工作和事業(yè)面前,我歷來顧全大局,從不爭(zhēng)名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門的規(guī)定,與學(xué)校干部一道打造良好的育人環(huán)境,創(chuàng)設(shè)優(yōu)越的學(xué)校品牌,全心全意為人民服務(wù),做到忠于職守,政令暢通,保證學(xué)校班子與上級(jí)組織高度一致,始終以一個(gè)優(yōu)秀員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自我,使自己真正樹立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績(jī)觀和牢固的群眾觀,為學(xué)校的教育進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。
二、注重求真務(wù)實(shí),不斷提高自身的工作能力。
自己在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,在日常的各項(xiàng)工作過程中,沒出現(xiàn)
三是學(xué)校操場(chǎng)建設(shè)沒有達(dá)標(biāo)。我校毗鄰縣委和政府,位于縣城的主要街道,操場(chǎng)不美觀不說,尤其在雨季和春秋時(shí)節(jié),不能正常使用,使學(xué)生的體育活動(dòng)時(shí)間大大減少。
四是教學(xué)硬件設(shè)施欠缺,現(xiàn)有學(xué)生用20xx年配備的計(jì)算機(jī)30臺(tái)、白板7臺(tái),沒有達(dá)到上課一人一機(jī)和一機(jī)一班的要求,省市來檢查時(shí),只能到外校借用,影響了正常教育教學(xué)。
五是主體樓和東側(cè)樓到目前為止已有十幾年,還沒有驗(yàn)收。鋁合金窗現(xiàn)在損壞程度嚴(yán)重,暖氣管道鋪設(shè)的不合理,主體和東側(cè)樓冬季班級(jí)室內(nèi)溫度較低,存在安全隱患。
三、20xx年打算
乘學(xué)校文化建設(shè)的東風(fēng),在20xx年取得成績(jī)的基礎(chǔ)上,我們打算在明年:開展四項(xiàng)活動(dòng)。
一是扎實(shí)做好校園文化建設(shè)年活動(dòng),開展SWOT分析,提煉百年老校的精髓和內(nèi)涵,形成獨(dú)有的辦學(xué)思想和特色教學(xué),爭(zhēng)取在建設(shè)年中取得好成績(jī)。
二是依據(jù)學(xué)校五年發(fā)展規(guī)劃,抓好教育教學(xué)這一中心工作,結(jié)合上級(jí)業(yè)務(wù)部門指導(dǎo),開展我校特色教學(xué)活動(dòng),打“經(jīng)典誦讀文化和書法文化構(gòu)建和諧校園”的品牌,走內(nèi)涵式發(fā)展,讓家長(zhǎng)和學(xué)生滿意。
三是依據(jù)學(xué)校辦學(xué)思想和辦學(xué)特色,突出德育工作,抓好師德和學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成教育,辦好第一屆辦學(xué)理念藝術(shù)節(jié),提升學(xué)校發(fā)展動(dòng)力,促進(jìn)師生和諧進(jìn)步。
四是爭(zhēng)取外部資源,解決內(nèi)部問題。打造一流的教師團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)教師的責(zé)任感。在教師中創(chuàng)設(shè)“激情生活,快樂工作”口號(hào),緩解教師職業(yè)倦怠意識(shí),在學(xué)生提出“陽光學(xué)習(xí)、快樂生活”的口號(hào),進(jìn)一步加強(qiáng)師生素質(zhì)的提高。
校長(zhǎng)年終述職報(bào)告范文 篇10
我任現(xiàn)職以來,在市教育局的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,本著為教育“出實(shí)招,干實(shí)事,求實(shí)效”的原則,不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平、工作能力和管理能力,一步一個(gè)腳印,扎實(shí)工作,使我校在學(xué)校管理、教育質(zhì)量、社會(huì)聲譽(yù)等方面實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步提升,基本實(shí)現(xiàn)了教育效益和社會(huì)效益的雙贏。下面我把任職以來的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化管理,加快改革發(fā)展步伐。
作為一名初中校長(zhǎng),基層教育管理者,我深知管理的重要性,管理出質(zhì)量,管理出效益,管理出人才。科學(xué)而又高效的管理是辦好一所學(xué)校的關(guān)鍵。我接任校長(zhǎng)后,致力于改革管理模式,強(qiáng)化管理深度。表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、樹立并強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子的“七個(gè)意識(shí)”:一是責(zé)任意識(shí)。班子分工明確,實(shí)行一把手總負(fù)責(zé)制,逐級(jí)負(fù)責(zé),落實(shí)責(zé)任,做到人人有重?fù)?dān),人人有事干,事事有人干;二是管理意識(shí)。做到為了學(xué)校發(fā)展,為了學(xué)校老師,為了學(xué)校學(xué)生,人人都是管理者,時(shí)時(shí)為學(xué)校想,事事為學(xué)校辦;三是公仆意識(shí)。牢固樹立為老師和學(xué)生服務(wù)的思想,為學(xué)校服務(wù)的思想,當(dāng)好學(xué)校的建設(shè)者,當(dāng)好師生的勤務(wù)員;四是創(chuàng)新意識(shí)。不斷改善更新管理理念和管理方法,創(chuàng)新工作方法;五是發(fā)展意識(shí)。
全面實(shí)施素質(zhì)教育,以事業(yè)的全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展進(jìn)一步促進(jìn)教師全面提高和學(xué)生全面發(fā)展;六是和諧意識(shí)。協(xié)調(diào)學(xué)校各處室的管理和工作,協(xié)調(diào)教師工作,創(chuàng)建陽光學(xué)校、活力學(xué)校、和諧學(xué)校;七是奉獻(xiàn)意識(shí)。為打造學(xué)校品牌,樹立強(qiáng)校效應(yīng),構(gòu)建協(xié)力、負(fù)責(zé)、多元的校園文化奉獻(xiàn)自己的力量。其目的就是實(shí)現(xiàn)“四個(gè)一流目標(biāo)”,即建設(shè)一流學(xué)校、爭(zhēng)創(chuàng)一流班子、培養(yǎng)一流老師、培育一流學(xué)生。經(jīng)過強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),校領(lǐng)導(dǎo)集體充滿活力,保持了較高的工作效率,成員之間既有分工又有合作,職責(zé)清晰又能團(tuán)結(jié)一致,呈現(xiàn)勤奮廉潔、奮發(fā)向上的工作局面。
我?guī)ьI(lǐng)全校領(lǐng)導(dǎo)班子始終站在教育改革的最前沿,準(zhǔn)確把握新動(dòng)態(tài),捕捉新信息,以新的教育理念為先導(dǎo),用科學(xué)的理論武裝頭腦,不斷充實(shí)自己,在日常工作瑣碎而繁忙的情況下,堅(jiān)持多渠道搜集素材,廣開學(xué)習(xí)之路。堅(jiān)持班子成員聽課制度,經(jīng)常深入課堂聽課,樹立終身學(xué)習(xí)的思想,不斷豐富實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn),提升了研究能力,有創(chuàng),辦特色,干一流的勇氣和信心。
任職以來,我大力加強(qiáng)教師與學(xué)生、學(xué)校與教師、學(xué)校與家長(zhǎng)、學(xué)校與學(xué)生之間的聯(lián)系與交流,并規(guī)定每月最后一周為“家長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì)”活動(dòng)日,致力于培養(yǎng)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的管理、學(xué)生心理健康、班級(jí)管理的順利健康發(fā)展,取得明顯成效。學(xué)校也獲得了省婦聯(lián)、省教育廳、省關(guān)心下一代工作委員會(huì)、省家庭教育學(xué)會(huì)“河北省示范家長(zhǎng)學(xué)?!?、中共滄州市教育委員會(huì)、滄州市教育局“滄州市文明學(xué)?!?、滄州市婦聯(lián)、滄州市文明辦、滄州市關(guān)工委、滄州市教育局“家長(zhǎng)示范性學(xué)?!?、滄州市教育局“滄州市教育系統(tǒng)關(guān)心下一代先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號(hào)。
2、建章立制,形成制約機(jī)制?!盁o規(guī)矩不成方圓”,我十分重視制度建設(shè)。針對(duì)教育教學(xué)中存在的一些問題,針對(duì)日常工作中的一些不足,本著人性化管理和嚴(yán)格管理相結(jié)合的原則,并結(jié)合上級(jí)有關(guān)精神,辦公室、教務(wù)處、教研處、政教處相繼建立健全了《教師請(qǐng)銷假制度》、《市__中學(xué)教師考勤制度》、《市__中學(xué)管理細(xì)則》、《教師量化考核辦法》、《班主任量化評(píng)估細(xì)則》、《班級(jí)量化管理辦法》、《考試制度》、《教師閱卷制度》、《眼睛保健操制度》等一系列管理制度和考核辦法,為我校的教育教學(xué)質(zhì)量的提高、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供了有力地保障。
3、落實(shí)常規(guī)管理,規(guī)范辦學(xué)行為。緊緊圍繞課堂教學(xué)這個(gè)中心環(huán)節(jié),實(shí)行過程管理,動(dòng)態(tài)管理,建立完備的跟蹤評(píng)價(jià)檔案。為防止出現(xiàn)不良競(jìng)爭(zhēng),學(xué)校對(duì)常規(guī)管理做到了“六統(tǒng)一”:統(tǒng)一計(jì)劃,統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一競(jìng)賽檢測(cè),統(tǒng)一安排教科研活動(dòng),統(tǒng)一班主任工作考核,統(tǒng)一教師教學(xué)工作量化。切實(shí)規(guī)范辦學(xué)行為,嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃,教師工作出現(xiàn)了“四多四無”:即精心備課的多了,不備課上講臺(tái)的沒有了;認(rèn)真布置批改作業(yè)的多了,突擊應(yīng)付的沒有了;出滿勤爭(zhēng)班上的多了,請(qǐng)假違紀(jì)的沒有了;辦公時(shí)間研究教材、琢磨教法的多了,琢磨關(guān)系說閑話的沒有了。新老教師爭(zhēng)先恐后,拼著勁地抓教學(xué),確保質(zhì)量不滑坡。今年,由于采取了一系列措施,市一中奧賽班考試又創(chuàng)佳績(jī),升學(xué)率創(chuàng)歷史。
二、落實(shí)科研興校,培養(yǎng)教育新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
教研教改是提高教學(xué)質(zhì)量的加速器,為切實(shí)抓好這項(xiàng)工作,提高教育教學(xué)質(zhì)量,學(xué)校成立教科研工作領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)小組,并制定切實(shí)可行的教科研工作計(jì)劃及方案。我一直擔(dān)任科研小組組長(zhǎng),對(duì)方案制定,組織實(shí)施,檢查指導(dǎo),考核評(píng)價(jià),資料積累,總結(jié)交流,成果推廣等各個(gè)環(huán)節(jié),均建立嚴(yán)格實(shí)用的管理制度。安排專人負(fù)責(zé),重點(diǎn)加強(qiáng)了“三個(gè)管理”、“一個(gè)保證”、“一個(gè)突出”。“三個(gè)管理”即計(jì)劃管理、過程管理和質(zhì)量管理。計(jì)劃好訂落實(shí)難。因此指導(dǎo)小組對(duì)計(jì)劃的實(shí)施及方案落實(shí)情況實(shí)行定期、定項(xiàng)、定性督導(dǎo),加強(qiáng)教科研工作的`定向、定度、定勢(shì)調(diào)控,學(xué)校改革傳統(tǒng)教學(xué)評(píng)價(jià)辦法,不唯分?jǐn)?shù),將業(yè)務(wù)培訓(xùn)、教學(xué)能力、教科研成果、學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)納入評(píng)價(jià)體系,更客觀、全面地反映每個(gè)教師的教研水平,防止“研”“教”分離,確保教研質(zhì)量?!耙粋€(gè)保證”即隊(duì)伍保證。
抓教研隊(duì)伍建設(shè)主要從抓骨干、促全員入手,讓骨干教師先行,帶動(dòng)全員推進(jìn),促使學(xué)研互動(dòng)。做到科科有課題,人人爭(zhēng)“三優(yōu)”?!耙粋€(gè)突出”即指突出重大課題的研究,實(shí)行典型引路、以點(diǎn)帶面、輻射各科的科研目標(biāo)。我們還采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”的方式,抓住一切有利時(shí)機(jī)提高教師整體水平。通過組織教師到滄州、石家莊、北京等地培訓(xùn)、交流,聘請(qǐng)專家、教授到我市講座等,組織教師主動(dòng)學(xué)習(xí)、交流,尋找差距,提高水平,充分發(fā)揮了“活水效應(yīng)”,效果相當(dāng)明顯。
校長(zhǎng)年終述職報(bào)告范文 篇11
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
在20xx年,我做為學(xué)校分管教學(xué)副校長(zhǎng),根據(jù)學(xué)校實(shí)際狀況分工,分管學(xué)校教學(xué)管理工作,同時(shí)兼管教師學(xué)分登記、協(xié)同教育課題、科普基地建立等工作。
一年來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,在同事們的配合下,各項(xiàng)工作都得以順利地開展和完成,較好地完成了我所分管的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作狀況述職如下:
一、思想作風(fēng)狀況:
作為一名學(xué)校副校長(zhǎng),自己做到身正為范,做自覺遵守工作制度的表率,要求教師做到的自己必須要先做到。分管的學(xué)校各項(xiàng)工作,盡職盡責(zé)地去做好,教師需要解決的問題,盡自己的'潛力去解決。
工作從不推諉懈怠,嚴(yán)格要求自己,廉潔自愛,樹立師者良好形象,在老師中,起到了一名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的模范帶頭作用。
二、履行職責(zé)狀況:
1、作為分管教學(xué)的副校長(zhǎng),我對(duì)自己分管的工作高度負(fù)責(zé),身體力行,不敷衍、不打折,盡量處理好自己分管工作中的問題,服從學(xué)校工作安排,為學(xué)校和老師們排憂解難。同時(shí),使自己分管的工作緊扣學(xué)校管理目標(biāo),體現(xiàn)學(xué)校管理風(fēng)格,用心配合校長(zhǎng)開展工作。
2、認(rèn)真搞好教學(xué)管理工作。用心配合教導(dǎo)室搞好學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理,加強(qiáng)了對(duì)教學(xué)工作的檢查,透過對(duì)課堂教學(xué)、作業(yè)、課后輔導(dǎo)等方面的檢查,使學(xué)校教學(xué)工作落到實(shí)處。
加強(qiáng)學(xué)校教研教改和課題研究,促進(jìn)教學(xué)教學(xué)工作,透過開展教學(xué)比武、課題研究、外出學(xué)習(xí)、校本培訓(xùn)、撰寫論文等方式,來進(jìn)一步提高教師教學(xué)潛力,適應(yīng)新課改和素質(zhì)教育的要求。
3、在20xx年舉行“老帶新”教師比武活動(dòng)一次,六位“老”教師帶六位“新”教師上了精彩的開放課進(jìn)行研討,全校教師都用心參與,進(jìn)行交流,教學(xué)教研潛力得到很大的提高。
在20xx年舉行了一年一次的對(duì)全縣教學(xué)開放日活動(dòng),共開放了多堂課,邀請(qǐng)了縣教育局領(lǐng)導(dǎo)、全縣教師和部分外縣老師來我校聽課、交流,互相促進(jìn),共同進(jìn)步。
在教育教學(xué)管理中,我經(jīng)常深入教學(xué)第一線,聽取群眾的意見和推薦,經(jīng)常聽課、評(píng)課、參加教研活動(dòng),每期聽課都達(dá)三十多節(jié),及時(shí)解決教學(xué)中出現(xiàn)的各種問題。
4、抓好協(xié)同教育課題研究活動(dòng)。
協(xié)同教育課題是我校的子課題,學(xué)校很重視,我每學(xué)期開學(xué)初就制定了詳細(xì)的計(jì)劃、安排,期中注意收集各項(xiàng)數(shù)據(jù)、資料,安排培訓(xùn)、研究活動(dòng),發(fā)動(dòng)老師撰寫實(shí)驗(yàn)論文,保證了協(xié)同教育課題研究的順利進(jìn)行。
5、認(rèn)真抓好教師學(xué)分登記活動(dòng)。
課堂教學(xué)改革對(duì)教師提出了更高的要求,學(xué)校要發(fā)展、要生存務(wù)必有一批高素質(zhì)、與時(shí)俱進(jìn)的教師隊(duì)伍。所以每期初,我精心制定了以人為本的校本教研計(jì)劃,根據(jù)縣教育局和進(jìn)修學(xué)校培訓(xùn)工作安排,派出教師參加各級(jí)各類培訓(xùn)、進(jìn)修。
在本年度,派出兩位教師參加脫產(chǎn)置換培訓(xùn)、八位老師參加國(guó)培活動(dòng)、市級(jí)培訓(xùn)五人次,暑期安排教師參加縣培xx多人次。同時(shí),認(rèn)真登記好每位教師的培訓(xùn)學(xué)分,保證每一位教師都能得到很好的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),完成教師培訓(xùn)學(xué)分登記xx分的要求。
校長(zhǎng)年終述職報(bào)告范文 篇12
一年多來,我閱讀了初中教育教學(xué)方面的理論書籍達(dá)xx萬字,寫了近x萬字的反思和近x萬字的教育隨筆。在我的帶領(lǐng)下教師們的讀書熱情高漲,我從內(nèi)心高興,專門拿出一筆資金給教師買書讀。也許從讀書開始,xx初中的教師就開始喜歡上我這個(gè)校長(zhǎng)。接下來我就思考學(xué)校的工作思路,謀劃學(xué)校的發(fā)展愿景。我提出了新的辦學(xué)思路,即“目標(biāo)承載夢(mèng)想、責(zé)任凝聚力量、細(xì)節(jié)鑄就輝煌,美文潤(rùn)澤心靈、寫作經(jīng)典啟迪智慧、閱讀點(diǎn)亮人生”。出臺(tái)了工作策略,即突出一個(gè)重點(diǎn)、實(shí)施兩大戰(zhàn)略、開展三個(gè)社團(tuán)、抓牢四項(xiàng)創(chuàng)建、創(chuàng)新五類活動(dòng)。具體內(nèi)容是:一個(gè)重點(diǎn)指的是以“雙語閱讀基地建設(shè)”為重點(diǎn);兩大戰(zhàn)略指的是科研興校和特色強(qiáng)校;三個(gè)社團(tuán)指的是魅力師團(tuán)、學(xué)生社團(tuán)、自律委員;四項(xiàng)創(chuàng)建指的是全力打造和諧侍中、美麗侍中、書香侍中、體育侍中;五類活動(dòng)是指創(chuàng)新升旗儀式、扎實(shí)開展三周一節(jié)活動(dòng)、魅力師生評(píng)選、愛心助學(xué)、1+x幫扶。這些思路和舉措得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,全體教職員工的理解和支持。一年多來,我校獲得了全國(guó)陽光體育運(yùn)動(dòng)特色學(xué)校、xx省平安校園、xx省課程項(xiàng)目建設(shè)基地、xx市體育工作先進(jìn)單位、xx市和諧校園、xx市綠色學(xué)校、xx區(qū)文明單位等xx多項(xiàng)殊榮?;仡櫲齻€(gè)學(xué)期的辦學(xué)歷程,最值得我和侍中人感到自豪的成績(jī)是:
一是20xx年度目標(biāo)考核位居全區(qū)第四名,這個(gè)成績(jī)是近xx年來xx初中最好成績(jī)。
二是獲批xx省薄弱學(xué)校課程基地建設(shè)項(xiàng)目,全區(qū)唯一,而且獲得了省補(bǔ)資金xx萬,為學(xué)校的發(fā)展解了燃眉之急。
三是開展魅力教育和組建魅力師團(tuán),成為我校教育的主要范式和重要抓手,魅力教育涵蓋學(xué)校工作的方方面面:既有魅力學(xué)生,也有魅力老師;既有魅力課堂也有魅力活動(dòng);既有魅力宿舍也有魅力年級(jí)。我們通過開展魅力教育和魅力教育評(píng)選活動(dòng)來提升個(gè)人素質(zhì)和學(xué)校管理檔次。
四是特色強(qiáng)校成果凸顯,思想?yún)R報(bào)專題陽光體育運(yùn)動(dòng)獲得全國(guó)大獎(jiǎng),xx區(qū)唯一;藝術(shù)展演成績(jī)?nèi)珔^(qū)一等獎(jiǎng),師生書畫、師生讀書市區(qū)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)全區(qū)最人次最多、獎(jiǎng)項(xiàng)最高,其中有四名學(xué)生獲得區(qū)級(jí)書法一等獎(jiǎng),有二名學(xué)生獲得區(qū)級(jí)繪畫二等獎(jiǎng)。在學(xué)生作文大賽中有兩名學(xué)生獲得市級(jí)二等獎(jiǎng)。
五是學(xué)校祥和穩(wěn)定,一年來,沒有發(fā)生一起事故、沒有一次安全事件,學(xué)校每一位教職工都能按照“一崗雙責(zé)”盡職盡責(zé)做好本職工作,學(xué)校逐步擺脫了歷史事故的陰影,到處洋溢著和諧的氛圍。
當(dāng)然這些成績(jī),靠的都是侍中人實(shí)干和實(shí)力。作為校長(zhǎng),我說過:帶著大家干,做給大家看。作為校長(zhǎng)不僅要用智慧去辦教育,更要用人格去辦教育。擔(dān)任校長(zhǎng)以來,我堅(jiān)守“高調(diào)做事、低調(diào)做人的原則”,把“校長(zhǎng)”看成是服務(wù)、是責(zé)任,我要從有權(quán)到無權(quán),我堅(jiān)信我們的教師有無限的潛能。任職以來,我十分重視“四公開一民主”工作,讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行、讓重大決議通過集體討論決定,讓學(xué)校的規(guī)范管理在監(jiān)督下實(shí)施。我絕不搞特殊化,堅(jiān)決不讓自己多喝一次閑酒、多花一次車費(fèi)、多搞一次攤派、多請(qǐng)一次閑假、多占集體一分錢。我時(shí)常對(duì)大家說,身正不怕影子歪,在我的影響和帶動(dòng)下,我校的教職員工都能愛崗敬業(yè)、潔身自好、依法執(zhí)教。20xx年度,我校被教育局評(píng)為行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位。
回顧來時(shí)的路,有鮮花也有荊棘,有褒獎(jiǎng)也有牢騷。一年多來,我的得到了全體教職工的大力支持和無私奉獻(xiàn)。但由于我年輕氣盛,工作中過于追求完美,事必躬親,常被事務(wù)所困,易因小失大;缺乏初中一線工作經(jīng)驗(yàn),難以對(duì)課堂教學(xué)改革作具體指導(dǎo);加之性格比較急躁,有時(shí)會(huì)求全責(zé)備,有時(shí)會(huì)放大缺點(diǎn),這樣做雖不是壞事,但有時(shí)會(huì)讓人很難堪,甚至下不來臺(tái)。這些都是工作中美中不足的地方,也是我今后著力轉(zhuǎn)變的重點(diǎn)。
一年半的時(shí)間是人生長(zhǎng)河中的短短一瞬,可就是這很短暫的時(shí)光,讓我們播撒希望,收獲著喜悅。這是源于心中的那個(gè)夢(mèng)想——不忘領(lǐng)導(dǎo)重托、不負(fù)神圣使命、讓自己的生命在事業(yè)中熠熠生輝。
超市的述職報(bào)告
撰寫報(bào)告,可以表達(dá)我們的工作研究成果,當(dāng)我們的工作任務(wù)收尾時(shí)。我們會(huì)經(jīng)常使用到報(bào)告,可行性報(bào)告從哪些方面寫?下面幼兒教師教育網(wǎng)為您呈上“超市的述職報(bào)告”相關(guān)主題內(nèi)容,歡迎閱讀我們希望您喜歡我們的內(nèi)容并收藏我們的網(wǎng)站!
超市的述職報(bào)告 篇1
尊敬的各位,親愛的家人們:
大家好!
首先我想說的是非常感謝公司給我施展個(gè)人才能的舞臺(tái)。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊(duì)伍。
時(shí)間流逝,來寶慶以近兩年了,任職七波輝課長(zhǎng)以十天有余,剛開始的時(shí)候自己心里很是沒底氣,一直問自己能不能把工作做好,因?yàn)殚_始來寶慶的時(shí)候我是再喬丹工作,那時(shí)候才開始認(rèn)識(shí)品牌,了解品牌,學(xué)習(xí)銷售技巧,學(xué)習(xí)商品陳列,雖然都是運(yùn)動(dòng)品牌但對(duì)童裝不是太了解,陳姨曾說過無論干什么事都要有自信,我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著我,的關(guān)心鼓勵(lì)著我,我暗下決心一定要把工作做好,不能辜負(fù)對(duì)我的希望。
來到七波輝首先要做的就是熟悉七波輝,了解七波輝服鞋的種類,大類,系列,把我曾所學(xué)到的取長(zhǎng)補(bǔ)短,剛進(jìn)七波輝工作的時(shí)候,壓力挺大的,因?yàn)榉彩嵌家獜?開始。從我做起,要把團(tuán)隊(duì)帶好。說一個(gè)近幾天發(fā)生在我們店的事情,當(dāng)時(shí)有三個(gè)顧客來給孩子買衣服,顧客十分的刁難,邊看邊把我們的疊裝散開,一會(huì)拿這件一會(huì)拿那件,衣服找了一大堆,然后又到處挑毛病,俗話說顧客就是上帝,來我們店買衣服,就會(huì)增加我們的營(yíng)業(yè)額,大家都知道銷量對(duì)我們來說是很重要的。我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學(xué)的商品知識(shí),細(xì)條方法,還有我們的售后服務(wù),大家一起一言一語的給顧客解答,給小朋友試穿新衣服,新鞋子。直到顧客滿意買單,有一句話說的好同心山成玉,協(xié)力土成金,團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍才是一個(gè)好團(tuán)隊(duì)。讓我深有體會(huì)。
超市的述職報(bào)告 篇2
摘要:
本報(bào)告是針對(duì)我在某超市擔(dān)任安保人員崗位期間的工作情況進(jìn)行詳細(xì)、具體且生動(dòng)地描述和總結(jié)。報(bào)告內(nèi)容主要包括工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作成效以及存在的問題與建議等方面。
一、工作職責(zé):
作為超市安保人員,我的主要工作職責(zé)如下:
1. 維護(hù)超市的安全和秩序,防止盜竊和搶劫等違法犯罪行為;
2. 監(jiān)控超市各個(gè)區(qū)域,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處置;
3. 協(xié)助顧客解決問題,提供友好、周到的服務(wù);
4. 配合超市內(nèi)部各部門的工作,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
二、工作內(nèi)容:
為了履行工作職責(zé),我主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行工作:
1. 安全巡邏:按照指定路線,定時(shí)巡邏超市各個(gè)區(qū)域,特別是易受盜竊和搶劫的區(qū)域,保持警惕,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告。
2. 監(jiān)控操作:負(fù)責(zé)監(jiān)控室的運(yùn)行,觀察監(jiān)控畫面,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行處理。
3. 員工培訓(xùn):定期組織員工培訓(xùn),提高員工對(duì)安全常識(shí)和防范意識(shí)的認(rèn)識(shí),提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
4. 糾正違規(guī)行為:對(duì)顧客和員工的違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督和制止,確保超市秩序良好。
三、工作成效:
在我擔(dān)任超市安保人員期間,通過不懈的努力和團(tuán)隊(duì)合作,取得了一系列的工作成效:
1. 有效防控盜竊行為:通過巡邏和監(jiān)控操作,成功防控了多起盜竊行為,保護(hù)了超市的財(cái)產(chǎn)安全和員工及顧客的人身安全。
2. 提供良好服務(wù):積極協(xié)助顧客解決問題,認(rèn)真聽取他們的意見和建議,提供友好、周到的服務(wù),贏得了顧客的好評(píng)和信任。
3. 員工培訓(xùn)成效顯著:通過定期組織員工培訓(xùn),成功提高了員工對(duì)安全常識(shí)和防范意識(shí)的認(rèn)識(shí),員工們?cè)谕话l(fā)事件處理方面的能力明顯增強(qiáng)。
4. 維護(hù)超市秩序:積極糾正顧客和員工的違規(guī)行為,使超市的經(jīng)營(yíng)秩序得到有效維護(hù),員工和顧客的滿意度也相應(yīng)提升。
四、存在問題與建議:
在工作中,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題,提出以下建議:
1. 某些安全設(shè)備老化嚴(yán)重:建議超市對(duì)老化的安全設(shè)備進(jìn)行更新和維護(hù),以確保其功能的可靠性。
2. 顧客培訓(xùn)的不足:建議超市加強(qiáng)對(duì)顧客的安全常識(shí)培訓(xùn),提高顧客的安全意識(shí),減少因顧客的不規(guī)范操作而導(dǎo)致的安全問題。
3. 安保人員數(shù)量不足:建議超市增加安保人員的配備,以更好地維護(hù)超市的安全和秩序。
五、
通過對(duì)我在某超市擔(dān)任安保人員期間的工作情況進(jìn)行總結(jié),我深刻認(rèn)識(shí)到安保工作的重要性和必要性。同時(shí),也認(rèn)識(shí)到自身在工作中存在的不足之處。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí)和提高,為超市的安全和秩序貢獻(xiàn)自己的力量,使超市成為顧客和員工安心的地方。
超市的述職報(bào)告 篇3
季節(jié)性商品,利用微機(jī),找出其他門店的30商品,做出及時(shí)引進(jìn)。暢銷品和季節(jié)性商品提前上架,做出重點(diǎn)突出陳列。以90天為周期做銷售分析,查看滯銷品及時(shí)淘汰。優(yōu)化商品庫(kù)存,按照商品陳列要求,對(duì)商品排面進(jìn)行調(diào)整,做到商品豐滿、美觀、整潔。
因?yàn)?月中旬,就是中秋節(jié)的旺季,9月12號(hào)、13號(hào),所有的堆頭,端架都的換為節(jié)日禮品和酒水的堆頭。我們洗化區(qū)的堆頭、端架也包括在內(nèi),所以我們必須抓住店慶活動(dòng)促俏,緊抓銷貨。我們將以往9月17號(hào)進(jìn)行的店慶活動(dòng)提前至8月30號(hào),促銷時(shí)間段拉長(zhǎng)。店慶期間同志們都在外出攤,加班加點(diǎn),人員介紹到位,注意細(xì)節(jié)服務(wù)。促銷力度抓住了銷售時(shí)機(jī),其中大樓牌衛(wèi)生紙每天銷售30提以上,固本肥皂每天銷售54包以上,魯晨370克衛(wèi)生紙和舒膚佳純白香皂等特價(jià)商品銷售也較好。并且保證了暢銷品的庫(kù)存,同時(shí)提高了銷售業(yè)績(jī),中秋節(jié)前夕,在超市北面新開了一個(gè)小型的百意超市,竟?fàn)幜哟?,但我們大家不氣餒,依然做好各項(xiàng)工作。中秋節(jié)過后,我們洗化柜的全體人員利用一早晨的時(shí)間把洗化區(qū)的所有堆頭、端架轉(zhuǎn)換完畢,把已經(jīng)準(zhǔn)備好的特價(jià)商品整潔、美觀的陳列到位,確保了國(guó)慶期間的暢銷品不缺貨,特價(jià)商品不斷貨。
為更好的工作本柜組的人都有化分的工作。商品衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域,各自負(fù)責(zé)各自區(qū)域發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。工作細(xì)分化,柜組全員相互交流學(xué)習(xí),共同提高服務(wù)技能和人員素質(zhì),面對(duì)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng),我們柜組人員更加團(tuán)結(jié)一心。惟有勤奮、謙遜才能讓自己由“孤軍奮戰(zhàn)”到“博采眾長(zhǎng)”,只有二者兼?zhèn)洳艜?huì)使我們各方面全面提高。以主人翁的責(zé)任投入到工作中去。青春是美麗的,但一個(gè)人的青春可以平淡無奇,也可以放出美麗的火花,可以因虛度而懊悔,也可以用扎實(shí)的腳步走輝煌壯麗的。這就是我們的青春格言,正是在這條格言的指引下我們一路走來,身后留下的是一串堅(jiān)實(shí)的`腳印,寫滿了勤奮、謙遜、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)。
如果我們柜組被評(píng)為“青年文明崗”,我們一定不辜負(fù)這個(gè)光榮的稱號(hào),我們將在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、立足崗位,用青春的聲音、扎實(shí)的行動(dòng)為公司做出更多的貢獻(xiàn)。如果不能評(píng)上,說明我們離這個(gè)稱號(hào)還有一定的差距,我們將以加倍的信心、積極的心態(tài),繼續(xù)工作找不足,求進(jìn)步爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)這個(gè)崗位目標(biāo)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我們并時(shí)刻關(guān)注我們,我們會(huì)更加的努力做好各項(xiàng)工作。
超市的述職報(bào)告 篇4
述 職 報(bào) 告
白志超
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家下午好!
非常感謝集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨大陽泉公司指導(dǎo)工作。按照集團(tuán)公司《關(guān)于對(duì)2011年工作目標(biāo)責(zé)任狀完成情況及各單位班子進(jìn)行考核的通知》文件精神要求,下面就我個(gè)人的職責(zé)范圍、一年來的工作情況、存在的問題以及明年的工作打算四部分作一匯報(bào)。衷心的希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的工作能提出寶貴意見。
第一部分
個(gè)人職責(zé)范圍
今年我繼續(xù)擔(dān)任大陽泉公司黨委書記、董事長(zhǎng)職務(wù)。在黨務(wù)方面:全面負(fù)責(zé)公司黨的建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)、精神文明建設(shè)、政治文明建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作、綜合治理、民主管理等黨務(wù)工作。在行政方面:全面行使《公司法》和公司《章程》規(guī)定的董事長(zhǎng)職權(quán),落實(shí)股東會(huì)決議;在董事會(huì)閉會(huì)期間,依據(jù)公司《章程》、股東會(huì)和董事會(huì)決議以及批準(zhǔn)的年度預(yù)算,決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)層實(shí)施管理的基本方針,對(duì)公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)全過程跟蹤監(jiān)督,及時(shí)糾偏,積極創(chuàng)造條件督促和支持經(jīng)營(yíng)層落實(shí)董事會(huì)決議,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的根本目標(biāo);控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),組織制定企業(yè)發(fā)展的基本戰(zhàn)略和中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。具體負(fù)責(zé)公司日常投資、資金、人事和其它重大事項(xiàng)的最終審批。兼管武裝部、
辦公室。
第二部分
一年來工作情況
2011年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工的大力支持下,我始終以黨組織的信任,領(lǐng)導(dǎo)的重托和職工群眾的期盼為動(dòng)力,本著用自己的行動(dòng)感召人、用自己的誠(chéng)意打動(dòng)人、用自己的表率帶動(dòng)人的原則,緊緊圍繞年初確定的工作思路和任務(wù)目標(biāo),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行職責(zé),帶領(lǐng)全體干部和職工在安全生產(chǎn)、內(nèi)部管理、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、“五型”團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律和作風(fēng)能力建設(shè)、職工素質(zhì)文明行為養(yǎng)成等方方面面都取得了豐碩的成果,各項(xiàng)工作都有了新的飛躍和提高,全公司呈現(xiàn)出政通人和、人心思進(jìn)、和諧發(fā)展的大好局面。
一、經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)指標(biāo)
(一)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
具體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在公司行政工作總結(jié)中進(jìn)行了詳細(xì)的匯報(bào),在這里我就重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行一下匯報(bào)。
(1)原煤產(chǎn)量:全年預(yù)計(jì)萬噸,比預(yù)算增長(zhǎng)%,比上年降低%。
(2)掘進(jìn)進(jìn)尺:全年預(yù)計(jì)5100米,比預(yù)算降低%,比上年降低%。
(3)商品煤銷量:全年預(yù)計(jì)萬噸,比預(yù)算增長(zhǎng)%,比上年降低%。
(4)平均售價(jià):全年預(yù)計(jì)元/噸,比預(yù)算增長(zhǎng) %,
比上年增長(zhǎng)%。
(5)銷售收入:全年預(yù)計(jì).39萬元,比預(yù)算增長(zhǎng) %,比上年增長(zhǎng)%。
(6)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn):預(yù)計(jì).27 萬元,比預(yù)算增長(zhǎng)%,比上年增長(zhǎng)%。
(7)實(shí)現(xiàn)利稅:預(yù)計(jì).85萬元,比預(yù)算增長(zhǎng)%, 比上年增加%。
(8)職工工資:預(yù)計(jì)全年累計(jì)發(fā)放萬元,比上年增長(zhǎng)%;全年職工人均收入元(不含副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部),比上年增長(zhǎng)%。
(二)財(cái)務(wù)狀況
截至2011年11月底,公司資產(chǎn)總額.13萬元,負(fù)債總額.71萬元,所有者權(quán)益.42萬元,資產(chǎn)負(fù)債率%。其中:流動(dòng)資產(chǎn).70萬元,流動(dòng)負(fù)債.71萬元,流動(dòng)比率%;速動(dòng)資產(chǎn).94萬元,速動(dòng)比率%;全部應(yīng)收款.57萬元(其中應(yīng)收賬款.58萬元,其它應(yīng)收款.99萬元),減去已計(jì)提的壞帳準(zhǔn)備,全部應(yīng)收款(凈額).44萬元,應(yīng)收款占流動(dòng)資產(chǎn)的%,貸款從萬元降到8900萬元。
總的來講,今年的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都圓滿或超額完成了年初預(yù)算,財(cái)務(wù)狀況相對(duì)良好,總資產(chǎn)使用效率逐步提高,流動(dòng)資產(chǎn)管理得當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理,但由于償還了部分貸款,現(xiàn)金流較為緊張。
二、一年來所做的主要工作
一年來,我始終堅(jiān)持“立足本職、努力當(dāng)下、踏踏實(shí)實(shí)、盡
責(zé)盡職”的工作作風(fēng),做到求真務(wù)實(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)工作,把重實(shí)際、說實(shí)話、求實(shí)效作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)。重點(diǎn)做好了以下六個(gè)方面的工作:
(一)用心學(xué)習(xí),勤政廉政,自身綜合素質(zhì)得到了提升。 我始終認(rèn)為,學(xué)習(xí)乃謀事之道,成事之基,學(xué)習(xí)要走在工作前面。一年來,我按照公司黨委的要求積極參加黨委中心組集體學(xué)習(xí),并在學(xué)習(xí)中認(rèn)真思考,查找工作中存在的不足和問題,并積極同班子成員進(jìn)行談?wù)摵脱芯?,及時(shí)糾偏,保證了各項(xiàng)工作的順利開展。同時(shí),按照集團(tuán)公司黨委的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《做最好的執(zhí)行者》、《七個(gè)怎么看》、《做最好的黨員》等書籍。日常我還注重了對(duì)當(dāng)代經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理、專業(yè)技術(shù)和相關(guān)黨務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力拓寬自己的知識(shí)面,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),并結(jié)合自己的思想工作實(shí)際,進(jìn)行了深入的思考,通過學(xué)習(xí)不僅增強(qiáng)了理論素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力,也提高了自己得思想水平和黨性修養(yǎng)。在廉潔自律上,我加大了對(duì)廉政自律方面規(guī)定的學(xué)習(xí),嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,注意加強(qiáng)思想道德防線,堅(jiān)持良好的生活作風(fēng)和健康的生活情趣;保持和樹立艱苦奮斗,勤儉節(jié)約的思想,抵制和反對(duì)講排場(chǎng)、擺闊氣、大手大腳、鋪張浪費(fèi)等不良風(fēng)氣。生活上,時(shí)刻用廉政建設(shè)中的要求約束自己,時(shí)刻做到了警鐘長(zhǎng)鳴。
(二)嚴(yán)細(xì)當(dāng)頭,防微杜漸,安全生產(chǎn)保持了平穩(wěn)發(fā)展。 在安全管理上,我們首先繼續(xù)完善了各類安全管理、瓦斯治理、一通三防、防治水等制度,強(qiáng)化安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和隱患排查力度,做好了品牌工程創(chuàng)建活動(dòng),全年有12個(gè)工程達(dá)到了
集團(tuán)公司品牌工程要求,繼續(xù)執(zhí)行了領(lǐng)導(dǎo)干部下井帶班、職能科室下井巡查、隊(duì)干跟班作業(yè)制度,加強(qiáng)了對(duì)特殊時(shí)期、重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的檢查。其次,加大了安全投入,嚴(yán)格足額提取安全費(fèi)用,對(duì)通風(fēng)、運(yùn)輸、抽放、監(jiān)控等系統(tǒng)進(jìn)行了改造和提升。三是,大力推進(jìn)安全文化建設(shè),開展了安全和諧班組建設(shè),積極推行“白國(guó)周班組安全管理法”和安全管理“十三法”,推動(dòng)了班組的安全管理,并舉辦了班組培訓(xùn)及班組經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),班子成員親自撰寫了授課內(nèi)容,進(jìn)行了講解,收到了良好效果。通過我們的努力,公司全年未發(fā)生輕傷以上事故,未發(fā)生重大設(shè)備事故及地面生產(chǎn)事故,未發(fā)生瓦斯、水害、火災(zāi)事故,在省廳和市局標(biāo)準(zhǔn)化考核驗(yàn)收均達(dá)一級(jí)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井,并在今年6月27日被國(guó)家安全監(jiān)督總局、國(guó)家煤礦安監(jiān)局命名為2010年度國(guó)家級(jí)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井。
(三)統(tǒng)籌安排,精心組織,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。 今年以來,由于受井下無炭柱等復(fù)雜地質(zhì)條件的影響和兩個(gè)綜采工作面搬家,給原煤生產(chǎn)組織帶來較大的壓力,為此,我主動(dòng)和生產(chǎn)線上的各位老總及時(shí)進(jìn)行溝通、制定解決的辦法和措施,生產(chǎn)線上各位老總和廣大干部職工同心同德、齊心協(xié)力戰(zhàn)勝了各種困難,全年生產(chǎn)原煤萬噸,圓滿完成了全年的原煤生產(chǎn)任務(wù)。同時(shí),對(duì)新掘巷道的支護(hù)強(qiáng)度進(jìn)行了加強(qiáng),對(duì)變形嚴(yán)重的巷道按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求進(jìn)行了徹底修護(hù),對(duì)輔助運(yùn)輸系統(tǒng)進(jìn)行了改造,為安全生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們還針對(duì)洗煤廠洗選能力不足的問題,對(duì)主洗、浮選系統(tǒng)進(jìn)行了一系列的技術(shù)改造,現(xiàn)除浮選車間未完成外,其它改造工程已經(jīng)全部完成,
并投入了運(yùn)行。“六大系統(tǒng)”中除緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)外的各項(xiàng)系統(tǒng)均已按標(biāo)準(zhǔn)完成,并通過了集團(tuán)公司的預(yù)驗(yàn)收。
(四)立足實(shí)際,細(xì)化管理,企業(yè)管理取得了穩(wěn)步好轉(zhuǎn)。 今年由于應(yīng)收賬款增加及壓縮貸款等諸多因素,造成了公司資金緊張,我們通過加大清欠力度,積極尋求資金來源,合理使用資金等辦法緩解了資金壓力。我們按照集團(tuán)公司《業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理辦法》、《小車管理辦法》、《財(cái)務(wù)審批辦法》、《差旅費(fèi)開支管理辦法》等制度,出臺(tái)了相應(yīng)的管理細(xì)則,進(jìn)一步規(guī)范了相關(guān)審批程序。修訂和完善了材料消耗定額,重點(diǎn)通過降低掘進(jìn)成本來加強(qiáng)對(duì)原煤材料直接成本的管控,截止到11月底掘進(jìn)成本比預(yù)算降低了元/米。同時(shí),我們還將節(jié)能減排工作納入月度考核,分解落實(shí)了各項(xiàng)節(jié)能減排指標(biāo),并編制了節(jié)能減排一系列管理制度,使節(jié)能減排工作邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
(五)圍繞中心,突出特色,黨建工作向縱深發(fā)展。 我們緊扣集團(tuán)公司黨委“融入中心,進(jìn)入管理,把握大局,發(fā)揮作用”的工作定位,繼續(xù)做好了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),積極探索黨建工作的新思路、新載體和新方法,實(shí)施了黨建工作人本化、績(jī)效化、標(biāo)桿化、評(píng)價(jià)化、流程化管理,我們按照集團(tuán)公司黨委的要求對(duì)14個(gè)支部和每名黨員結(jié)合自身工作崗位有針對(duì)性地重新修訂了承諾內(nèi)容,并及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)評(píng);開展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)流動(dòng)紅旗競(jìng)賽活動(dòng),每月對(duì)支部工作進(jìn)行安排,并對(duì)完成情況進(jìn)行嚴(yán)格考核;制定和完善了各項(xiàng)黨建工作制度、流程以及《支部書記工作職責(zé)》,有效解決了基層支部不敢用力、不知如何用力、目標(biāo)性不明確的問題。同時(shí),我們把創(chuàng)新爭(zhēng)優(yōu)與“五型”團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建有效地
結(jié)合起來,以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),以團(tuán)隊(duì)建設(shè)推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),取得了明顯成效。
在提升員工素質(zhì)上,我們從培訓(xùn)、活動(dòng)、科技創(chuàng)新等方面著手,除認(rèn)真抓好日常學(xué)習(xí)和培訓(xùn)外,我們認(rèn)真組織了“實(shí)施素質(zhì)攀升工程、爭(zhēng)當(dāng)首席員工”活動(dòng),并選派300余名員工參加了集團(tuán)公司的第四屆員工節(jié)活動(dòng),并取得了總分第一名的好成績(jī)。在“三八”、“五一”、“五四”、“十一”等期間組織員工開展了各類豐富多彩的活動(dòng),提升了員工的業(yè)余文化生活。同時(shí),在全體員工中開展了“小革新、小改進(jìn)、小絕活、小竅門、小建議”五小創(chuàng)新活動(dòng),今年被市表彰的項(xiàng)目有2項(xiàng),被集團(tuán)公司表彰的有15項(xiàng),被公司表彰了22項(xiàng)。
在企業(yè)安全文化建設(shè)中,我們利用礦井IP廣播系統(tǒng),從員工入井口開始到距離最遠(yuǎn)的2128進(jìn)風(fēng)順槽掘進(jìn)工作面巷道,布臵了防爆音箱,每班定時(shí)播出,使公司自編自錄、言簡(jiǎn)意賅的安全順口溜傳播到了巷道的每一個(gè)角落。同時(shí),開展了以“一本一檔、一班一宣誓、一項(xiàng)安全問責(zé)”等為主要內(nèi)容的“十個(gè)一”競(jìng)賽活動(dòng),提高了員工和班組的的安全意識(shí)和安全管理水平。
在黨風(fēng)廉政建設(shè)上,我們始終堅(jiān)持教育引導(dǎo)、制度約束、監(jiān)督規(guī)范的原則,不斷強(qiáng)化教育、制度、監(jiān)督的貫徹和落實(shí)。建立和完善了《預(yù)防職務(wù)犯罪》、《干部述職述廉》等十三項(xiàng)制度,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部廉政建設(shè)和反腐敗工作進(jìn)行了任務(wù)和責(zé)任分解;按照市紀(jì)委對(duì)廉潔從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控工作的文件要求,公司班子成員和副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)合自己的工作實(shí)際和權(quán)力運(yùn)行范圍查找了風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),制定了工作流程,分解了防控責(zé)任,撰寫了防范承諾,制
定了防范措施。同時(shí),組織黨員干部集中觀看了《小官大腐敗》專題片,公司副科級(jí)以上干部結(jié)合工作實(shí)際撰寫了觀后感;支部組織學(xué)習(xí)了中紀(jì)委七屆六中全會(huì)精神和干部廉潔從政若干準(zhǔn)則。使黨員干部拒腐防變的能力得到了提高。
(六)以人為本,惠及民生,企業(yè)內(nèi)部呈現(xiàn)了和諧穩(wěn)定局面。 我始終堅(jiān)持“發(fā)展為了職工,發(fā)展依靠職工,發(fā)展成果與職工共享”的原則,不斷改善職工工作、生活環(huán)境,解決涉及職工切身利益的問題。在井下安裝了自控或觸控的防塵噴霧設(shè)施,并配發(fā)了防塵用具;繼續(xù)有計(jì)劃的推進(jìn)住宅小區(qū)的綠化美化工程,新增綠化面積4萬平方米;加大對(duì)矸石山集中治理,矸山生態(tài)恢復(fù)萬平方米;進(jìn)礦公路已開工建設(shè);加強(qiáng)了對(duì)綜治工作的管理,有效杜絕了各類案件的發(fā)生,為職工營(yíng)造了平安祥和的生活環(huán)境。同時(shí),按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署,招錄并選送了105名大、中專子弟到中國(guó)礦大、太原理工大進(jìn)行采礦等專業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí),安臵了15名工亡家屬子女就業(yè),并對(duì)符合條件25名職工家屬、子女納入了五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn),按期慰問老黨員、軍人家屬和工傷、工亡、困難職工家庭,定期為一線職工、女職工和中層領(lǐng)導(dǎo)、中級(jí)職稱人員進(jìn)行體檢。
回顧一年來工作,各項(xiàng)工作和主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都有了新的突破,這些成績(jī)的取得,歸功于集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和科學(xué)決策,歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)向上、勤奮敬業(yè)的經(jīng)營(yíng)班子、歸功于我們有一支踏實(shí)肯干、敬業(yè)奉獻(xiàn)的中層干部隊(duì)伍,歸功于我們多年來打造的一支任勞任怨、有良好技術(shù)技能的職工隊(duì)伍。借此機(jī)會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示感謝!
第三部分
存在的問題
一年來,我認(rèn)真按照自己的分工和職責(zé)盡心盡職地工作,利用一切機(jī)會(huì),自覺學(xué)習(xí)思考工作中的新知識(shí)、新問題,不斷提升自身的政治修養(yǎng)和決策理論水平,不斷改進(jìn)工作方法和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),提高工作的原則性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,提高研究解決問題的能力。在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過自己的努力和同志們的幫助配合,取得了一定的成績(jī),但同集團(tuán)公司的要求和職工的期望還存在差距,主要存在以下幾方面的困難和不足:
工作中亟待解決的問題。一是,基礎(chǔ)管理薄弱。許多管理工作仍停留在粗放型管理模式上,部分單位、部門工作標(biāo)準(zhǔn)不明確,流程、職責(zé)不具體,許多工作按經(jīng)驗(yàn)和慣例辦事,執(zhí)行不到位。二是,安全管理方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng),礦井瓦斯抽采率須進(jìn)一步提高,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作時(shí)好時(shí)壞,個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部存在著重生產(chǎn)、輕安全的思想,作風(fēng)不踏實(shí),對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作認(rèn)識(shí)不高。三是,公司井下巷道由于各種歷史原因造成條件較差,仍需要投入一定的人力、物力進(jìn)行修復(fù)。四是,成本管理還有欠缺,材料丟失、損壞、浪費(fèi)現(xiàn)象還較為嚴(yán)重,需下大力氣進(jìn)行嚴(yán)格管理。五是,黨建工作方法創(chuàng)新不夠。六是,領(lǐng)導(dǎo)干部的工作作風(fēng)仍需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,領(lǐng)導(dǎo)干部的憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、廉潔意識(shí)和執(zhí)行力有待于進(jìn)一步提高,等等。這些問題將是自己今后一段時(shí)間工作的重點(diǎn)。
理論知識(shí)學(xué)習(xí)深度不夠。有時(shí)候忙于日常事務(wù),不能持之以恒,對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)缺乏自覺性和深入細(xì)致的精神,往往是被 9
動(dòng)地、膚淺地學(xué),淺嘗輒止,在運(yùn)用理論指導(dǎo)和促進(jìn)工作上還存在較大差距,駕馭全局的能力和自身素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。
工作作風(fēng)需要進(jìn)一步改進(jìn)。在日常工作中,由于自己性格耿直、脾氣不好,使自己在說話和工作方式、方法上缺乏耐心,方法比較簡(jiǎn)單,主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)和溝通不夠,大局意識(shí)和高度有所欠缺。借此機(jī)會(huì),我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示深深的歉意,并在以后的工作中逐步加以改正。
開拓進(jìn)取心不強(qiáng)。滿足于已有的成績(jī),思想上有停一停、歇一歇的念頭,不去主動(dòng)打開工作局面,還有遇著問題繞著走的思想,工作上采取新思路、新方法方面做得不夠。
廉潔自律還抓的不實(shí)。廉政建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作,自己在抓干部廉政教育方面還存在著不細(xì)不深,沒有真正把廉政建設(shè)嚴(yán)格納入管理中去。
第四部分
2012年的工作打算
根據(jù)新的形勢(shì)和要求,結(jié)合公司實(shí)際情況, 2012年我將堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),按照集團(tuán)公司總體工作思路,以安全生產(chǎn)為“一號(hào)工程”,進(jìn)一步提升礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平,做好輔助運(yùn)輸系統(tǒng)改造和失修巷道改造,加快“六大系統(tǒng)”建設(shè)步伐,加強(qiáng)和完善內(nèi)部管理和成本管理,積極推進(jìn)精細(xì)化管理,繼續(xù)引深和推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和“五型”團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建活動(dòng),不斷加強(qiáng)和改進(jìn)公司黨的建設(shè),促進(jìn)公司在安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)文化、黨建和精神文明建設(shè)等方面有新的突破和作為,繼續(xù)保持公司安全、和諧、規(guī)范、高效的發(fā)展態(tài)勢(shì)。努力做好以下五個(gè)方面的工作:
一、用良心狠抓安全,實(shí)現(xiàn)安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定
要把安全工作放到“高于一切、先于一切、重于一切、影響一切”的重要位臵,牢固樹立抓安全就要立足于抓預(yù)防的理念,要讓安全成為一種習(xí)慣,促使公司安全工作從明顯好轉(zhuǎn)向穩(wěn)定好轉(zhuǎn)向根本好轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變,努力實(shí)現(xiàn)第六個(gè)安全生產(chǎn)平安年。要繼續(xù)實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下井帶班、職能科室領(lǐng)導(dǎo)下井巡查、隊(duì)干跟班作業(yè)制度,著力提高下井質(zhì)量,堅(jiān)持隊(duì)干跟班作業(yè)、與工人同下同上,充分發(fā)揮“兩長(zhǎng)兩員”的作用。要通過著力抓好“一通三防”、頂板、機(jī)電運(yùn)輸、防治水等重點(diǎn)工作,預(yù)防和杜絕瓦斯超限和重大事故,通過狠抓薄弱時(shí)間、薄弱地點(diǎn)、薄弱人物的監(jiān)控,減少零敲碎打事故發(fā)生,對(duì)于地面生產(chǎn)、道路交通、特種設(shè)備、民爆物品等的安全管理工作,決不能放松,一定要從嚴(yán)落實(shí)安全管理制度和措施,保證安全。要繼續(xù)下大力營(yíng)造安全文化的良好氛圍,把安全文化始終貫穿于安全管理的各個(gè)方面,使員工在安全文化的熏陶下,潛移默化地受到安全教育,提高安全意識(shí),規(guī)范安全行為,實(shí)現(xiàn)安全結(jié)果,共同促進(jìn)公司安全生產(chǎn)的長(zhǎng)治久安。
二、用精心組織生產(chǎn) ,確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成
要緊緊圍繞全年生產(chǎn)指標(biāo),繼續(xù)堅(jiān)持均衡、穩(wěn)產(chǎn)的組織原則, 充分有效利用現(xiàn)有的人力、物力資源,合理調(diào)整、部署,有效保證礦井生產(chǎn)的正常秩序,采取多種激勵(lì)辦法,提高單產(chǎn)單進(jìn)水平,提高工作效率。重點(diǎn)做好8125和2121工作面的末采回撤以及8134和2128工作面的初采安裝工作,完成主井皮帶巷、15#、12#材料運(yùn)輸巷、15#煤上倉(cāng)巷以及輔助運(yùn)輸系統(tǒng)的改造等工程。洗煤廠要加快浮選車間新設(shè)備的安裝和新系統(tǒng)的調(diào)試,做好設(shè)備
的日常保養(yǎng)和維護(hù),確保充分發(fā)揮洗選系統(tǒng)改造后的效果。抓好“六大系統(tǒng)”建設(shè),在6月底前組織完成緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)工程,完善各系統(tǒng)的規(guī)章制度和安全措施等,確保各系統(tǒng)符合要求,安全運(yùn)行。要積極推廣使用新技術(shù)、新工藝和新設(shè)備,改善作業(yè)場(chǎng)所的安全環(huán)境,提高礦井抗災(zāi)減災(zāi)能力。同時(shí),把科技創(chuàng)新工作列入議事日程,重點(diǎn)要在瓦斯治理、過地質(zhì)構(gòu)造、掘進(jìn)施工工藝革新、井下綜合防塵、降低機(jī)電事故率等方面確定課題組織攻關(guān),為公司安全發(fā)展提供技術(shù)保障。
三、用細(xì)心加強(qiáng)管理,全面提升經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量
要堅(jiān)持不懈地推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部改革,在管理手段上要提高,在管理方法上要?jiǎng)?chuàng)新,使企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)更加高效,活力充分激發(fā),形成奮發(fā)向上的良好局面。要建立和完善一套完善的系統(tǒng)管理制度和工作流程,以此來規(guī)范各工種的工作行為和工作程序,理順各個(gè)層次的工作關(guān)系,明確職責(zé),優(yōu)化流程,落實(shí)責(zé)任,不斷提高公司團(tuán)隊(duì)的凝聚力、高層的領(lǐng)導(dǎo)力、中層的引導(dǎo)力和基層的執(zhí)行力,保證各項(xiàng)工作順暢運(yùn)行。要全面加強(qiáng)成本的過程控制,完善全員參與、全面控制的成本管理體系。就目前公司而言,在材料管理方面還有很大潛力可挖,因此,要從細(xì)微處著手,采取有效控制手段,堵塞各種漏洞,減少各種浪費(fèi),將材料定額全部分解落實(shí)到區(qū)隊(duì),一方面相關(guān)管理部門要制定科學(xué)合理的消耗指標(biāo),并加強(qiáng)考核管控,把好源頭關(guān);另一方面,區(qū)隊(duì)要樹立節(jié)約意識(shí),強(qiáng)化內(nèi)部管控,努力在強(qiáng)化勞動(dòng)組織,提高勞動(dòng)效率,強(qiáng)化回收復(fù)用上下功夫,盡最大努力較少材料消耗。同時(shí),要向修舊利廢要效益,高度重視廢舊物品回收復(fù)用工作,減少新產(chǎn)品的投入,通
過直接利用、代用、加工、改造等形式,積極利用廢舊物資,盤活資產(chǎn),增收節(jié)支,充分調(diào)動(dòng)廣大員工人人關(guān)心成本、人人控制成本的積極性。
四、用恒心推進(jìn)黨建,切實(shí)與安全工作相融合
要按照集團(tuán)公司黨委和公司黨委制定出臺(tái)的一系列創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的措施和制度,引深和推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),圍繞創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)主題,拓寬創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)領(lǐng)域,將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)延伸到每個(gè)隊(duì)組和個(gè)人,繼續(xù)開展好“四強(qiáng)”黨組織創(chuàng)建活動(dòng)和爭(zhēng)做“四優(yōu)”黨員活動(dòng)。同時(shí),要充分發(fā)揮好基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)有機(jī)地融入公司的安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、文化建設(shè)、素質(zhì)提升等方方面面,開辟創(chuàng)爭(zhēng)渠道,豐富創(chuàng)爭(zhēng)內(nèi)涵,形成創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與安全生產(chǎn)有機(jī)結(jié)合的格局,用各項(xiàng)工作的實(shí)際成果來衡量和檢驗(yàn)活動(dòng)的成效,用創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的動(dòng)力促進(jìn)公司的安全、和諧、規(guī)范、高效發(fā)展。
要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。首先,繼續(xù)抓好“五型”團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建,要尊重團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)規(guī)律,循序漸進(jìn)地探索行之有效的創(chuàng)建形式,根據(jù)創(chuàng)建工作的需要,邊創(chuàng)建,邊建制,逐步健全完善“五型”團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建的相關(guān)制度,使創(chuàng)建工作走向程序化、規(guī)范化、制度化的軌道。其次,抓好基層班子建設(shè),要堅(jiān)持黨政之間、正副職之間多溝通、多協(xié)調(diào),班子之間要進(jìn)一步擴(kuò)大知情權(quán),保證參與權(quán),加強(qiáng)監(jiān)督權(quán),建立和完善決策制度和議事規(guī)則,界定議事內(nèi)容,明確各自責(zé)任,堅(jiān)決反對(duì)無組織、無紀(jì)律、無原則的好人主義。三要,加強(qiáng)“安全和諧型”班組的創(chuàng)建,嚴(yán)格隊(duì)組班組長(zhǎng)選拔、任用和考核,完善班組管理機(jī)制,在班組全面推行“手指口述”
安全確認(rèn)法、白國(guó)周班組管理法和公司安全管理“十三法”,提升班組的整體管理水平。
在抓好領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行力和業(yè)績(jī)承諾目標(biāo)問責(zé)的同時(shí),繼續(xù)把干部的“五風(fēng)”建設(shè)作為提高領(lǐng)導(dǎo)干部綜合素質(zhì)的有效途徑,加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。在思想上,一是通過學(xué)習(xí)提高認(rèn)識(shí);二是通過實(shí)踐提高認(rèn)識(shí);在學(xué)風(fēng)上,把學(xué)習(xí)作為一種生活,一種工作,努力建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì);在工作作風(fēng)上,以執(zhí)行力為抓手,以工作規(guī)范為目的,以工作深入實(shí)際為主線,以工作效率衡量干部的執(zhí)行力;在領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上,嚴(yán)格執(zhí)行議事規(guī)則,提高作風(fēng)能力;在生活作風(fēng)上,樹立領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象,嚴(yán)以律己,率先垂范。
在黨風(fēng)廉政建設(shè)上要強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律意識(shí),重視廉政文化建設(shè),抓好以廉潔自律為主題的黨風(fēng)廉政宣傳教育,抓好群眾信訪的舉報(bào)查處工作,要組織對(duì)各級(jí)干部層層簽訂“廉政承諾書”,一經(jīng)食言,自動(dòng)辭職。同時(shí),充分發(fā)揮紀(jì)檢、監(jiān)察在廉政建設(shè)上的治本功能,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的制度缺漏、責(zé)任斷檔,及時(shí)進(jìn)行完善和補(bǔ)充,從源頭上杜絕問題的發(fā)生。
五、用愛心改善民生,保障企業(yè)穩(wěn)定和諧發(fā)展
要繼續(xù)下大力氣改善職工生產(chǎn)和居住環(huán)境,在井下完成新人車巷和630水平大巷兩步人車的安裝,繼續(xù)開展煤層注水工作和測(cè)試粉塵濃度工作,完善井下防塵灑水系統(tǒng);加快職工公寓樓的建設(shè), 逐步改善和提高職工的住宿和就餐環(huán)境;做好進(jìn)礦公路的后期協(xié)調(diào)工作,確保在明年5月份全線通車;完成公司集中供熱工程以及工業(yè)廣場(chǎng)、南苑小區(qū)、矸石山等治理和綠化; 加大后勤
服務(wù)保障力度,切實(shí)把班中餐、澡堂等井下生活后勤服務(wù)保持在較高水準(zhǔn)。關(guān)心工亡、工傷和離退休人員等弱勢(shì)群體,解決他們遇到的現(xiàn)實(shí)困難,保障他們的正常生活所需;繼續(xù)開展好內(nèi)容健康、形式多樣的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng),不斷豐富職工文化生活,提升生活品位。在綜合治理方面,要加強(qiáng)礦區(qū)治安管理,突出開展打擊盜竊專項(xiàng)斗爭(zhēng),維護(hù)內(nèi)部治安穩(wěn)定,全力維護(hù)正常的生產(chǎn)和生活秩序,營(yíng)造一個(gè)和諧安定的礦區(qū)。
以上是我一年來的工作匯報(bào),如有不妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予指正,我一定會(huì)虛心接受并改進(jìn)。
謝謝大家!
超市的述職報(bào)告 篇5
超市肉禽銷售員述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是某超市肉禽部門的銷售員小明,我非常榮幸能夠向您匯報(bào)我在這一年來的工作情況。在過去的一年里,我通過不懈的努力和團(tuán)隊(duì)的支持,取得了一些顯著的成績(jī)?,F(xiàn)在,我將詳細(xì)向您匯報(bào)。
一、工作概述和目標(biāo)
作為肉禽部門的銷售員,我的主要責(zé)任是負(fù)責(zé)肉禽產(chǎn)品的銷售,并確保每天超市貨架上都有新鮮優(yōu)質(zhì)的肉禽產(chǎn)品供顧客選擇。同時(shí),我還負(fù)責(zé)肉禽價(jià)格的管理、產(chǎn)品的陳列與整理以及顧客的咨詢和投訴處理。我的目標(biāo)是提升肉禽銷售額,增加顧客滿意度。
二、工作內(nèi)容和成績(jī)
1. 銷售數(shù)據(jù)提升
在過去的一年里,我通過積極主動(dòng)的銷售態(tài)度,增加了肉禽銷售額。我經(jīng)常向顧客介紹新品和促銷活動(dòng),并提供專業(yè)的建議和服務(wù)。此外,我還協(xié)助顧客挑選合適的肉禽產(chǎn)品,幫助他們更好滿足自己的需求。通過這些努力,我的銷售額同比去年上漲了10%。
2. 產(chǎn)品質(zhì)量管理
為了確保肉禽產(chǎn)品的質(zhì)量,我積極參與了供應(yīng)商的選擇和產(chǎn)品質(zhì)量的檢查。我還與倉(cāng)庫(kù)人員密切合作,確保每天貨架上的產(chǎn)品都是新鮮的,并做好產(chǎn)品的整理與陳列。在我與倉(cāng)庫(kù)人員的共同努力下,肉禽部門的退貨率降低了5%,因?yàn)槲覀兡軌蛱峁└玫漠a(chǎn)品質(zhì)量和保鮮措施。
3. 顧客服務(wù)和投訴處理
作為銷售員,顧客的滿意度對(duì)我來說至關(guān)重要。我時(shí)刻保持微笑,并熱情周到地回答顧客的問題和需求。如果顧客遇到問題,我會(huì)認(rèn)真傾聽并積極解決。在過去的一年里,我處理了50多個(gè)顧客投訴,并及時(shí)解決了他們的問題,其中90%的顧客對(duì)我的服務(wù)表示滿意。
三、個(gè)人成長(zhǎng)和反思
在過去的一年里,我取得了一些成績(jī),但也遇到了一些挑戰(zhàn)。首先,我發(fā)現(xiàn)提高自己的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧非常重要。因此,我參加了一些培訓(xùn)課程,提高了自己在肉禽行業(yè)方面的專業(yè)知識(shí)。其次,我發(fā)現(xiàn)溝通和協(xié)作能力對(duì)于與倉(cāng)庫(kù)人員和顧客的合作至關(guān)重要。因此,我積極與團(tuán)隊(duì)合作,提高了自己的溝通技巧和領(lǐng)導(dǎo)力。在未來,我將繼續(xù)努力發(fā)展自己的能力,提高銷售額和顧客滿意度。
四、未來計(jì)劃
未來,我將繼續(xù)推動(dòng)肉禽銷售的增長(zhǎng)。首先,我計(jì)劃通過研究市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,設(shè)計(jì)一系列促銷活動(dòng)和新品推廣,以吸引更多的顧客。其次,我將更加關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,與供應(yīng)商合作,確保超市提供的肉禽產(chǎn)品始終保持高品質(zhì)。最后,我將繼續(xù)改進(jìn)顧客服務(wù)和投訴處理的能力,以提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度。
總之,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和信任。通過過去一年的努力,我取得了一些顯著的成績(jī),但我也深知自己還有很多需要提高的地方。在未來,我將繼續(xù)努力,致力于為超市肉禽部門的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。謝謝。
銷售員小明
日期:
超市的述職報(bào)告 篇6
各位同事:
你們好!
一年來,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東和鄧小平理論,貫徹十六大,在上按員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為xxx盡心盡力,努力工作,主要情況匯報(bào)如下:
在上,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會(huì)的十六大,利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),學(xué)習(xí)的基本知識(shí)和有關(guān)政治文件、書籍;積極參加委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);積極向廣大員工宣傳的方針政策和公司委的;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在工作上,圍繞公司xxx的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:
1、對(duì)地磅進(jìn)行了xx次的調(diào)試和保養(yǎng);
2、對(duì)地磅電子設(shè)備、監(jiān)視器等進(jìn)行了xx次維護(hù)和保養(yǎng);
3、針對(duì)不同的地磅,進(jìn)行標(biāo)定……
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著xxxx的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為xxx應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
超市的述職報(bào)告 篇7
提起管理,我覺的讓我頭疼的問題就是促銷員,當(dāng)然大量的銷貨也是和促銷員分不開的,組內(nèi)員工六名,14名促銷員,一但管理不好,組內(nèi)將是一片散沙,不可收拾,首先我教育員工把促銷員當(dāng)成自己的`同事,用心呵護(hù)她們,其次教育促銷員把自己當(dāng)成組里最重要的一員,她們由于是廠家開資,所以有些事情很散漫,第一步歸納以下三點(diǎn),明確的責(zé)任,積極的態(tài)度,正確的位置。
在現(xiàn)實(shí)生活工作中,每個(gè)人都有不同的責(zé)任,只不過由于職位的高低存在責(zé)任大小而已,做為公司的一名員工,我們的責(zé)任是什么?我給她們比喻,公司是一臺(tái)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,而我們就是這臺(tái)機(jī)器上的一個(gè)齒輪,每個(gè)齒輪都在為這臺(tái)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)提供服務(wù)。
而其中任何一個(gè)齒輪出現(xiàn)問題,都將使機(jī)器無法正常運(yùn)轉(zhuǎn),不言而喻,我們就是轉(zhuǎn)化思想,工作是,我要做,而不是要我做,一年來,自己嚴(yán)格要求自己,沒有規(guī)矩不成方圓,榜樣的力量是無窮的,在促銷員中找一個(gè)比較積極的員工來做榜樣,讓所有的促銷員有工作上學(xué)習(xí)上的標(biāo)準(zhǔn),讓大家跟著榜樣干,樹立榜樣時(shí)要通過公正,公平,公開的方法產(chǎn)生,這樣的榜樣才能讓別人福氣,才有號(hào)召力,才能在他們心中樹立威信,首先從考勤制度開始,沒有制度就沒有管理的準(zhǔn)繩,更沒有對(duì)員工的約束,比如說有一個(gè)促銷員遲到了,我說她又遲到,這個(gè)促銷員會(huì)很不服氣,有了考勤制度,我就能根據(jù)促銷員的簽到時(shí)間,對(duì)照考勤制度,看她晚了多長(zhǎng)時(shí)間,理直氣壯的說她遲到了,并進(jìn)行處理,讓她們心服口順,和員工能正常的同步了前進(jìn)了。
超市的述職報(bào)告 篇8
我叫XXX,于20xx年元月根據(jù)總部安排在永州xx店實(shí)習(xí)任防損ST,3月由于門店收貨課長(zhǎng)辭職根據(jù)門店的安排我兼職收貨課長(zhǎng)一個(gè)月。
自入司以來,能嚴(yán)格要求自己,秉承公司防損理念,努力學(xué)習(xí)公司流程制度及企業(yè)文化,不斷提高防損專業(yè)知識(shí);特別是在我?guī)煾档难詡魃斫毯团囵B(yǎng)下我以最快的時(shí)間成長(zhǎng)起來,我自己也有信心,會(huì)已一種積極向上的心態(tài)“追”“趕”超過我的師傅成為公司防損事業(yè)的中流砥柱。本人也決心為公司防損工作盡最大的努力。從剛?cè)胨镜闹赡鄣狡床两竦某砷L(zhǎng),都是上級(jí)給予了我展示的舞臺(tái)。人生追求夢(mèng)想和完美,我個(gè)人的感悟?yàn)閴?mèng)想和完美之事在于個(gè)人的付出和職業(yè)賦予的使命感。
在以后的工作中我將會(huì)從以下幾個(gè)方面學(xué)習(xí)和開展工作。
一.團(tuán)隊(duì)管理:我們所有的工作都是通過人的智慧、勞動(dòng)才得以實(shí)現(xiàn)的,這是要求我們要重視團(tuán)隊(duì)的隊(duì)伍建設(shè)、以人為本、尊重員工,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造力,整合有限的人力資源最大限度為公司服務(wù)。
一個(gè)良好的工作心態(tài),積極的投入到工作中去。
2、防損是公司制度最堅(jiān)定的執(zhí)行者,是工作流程的參與者和維護(hù)者。
3.從細(xì)節(jié)做起,狠抓制度落實(shí);堅(jiān)決執(zhí)行公司及總部防損的各項(xiàng)管理規(guī)定,實(shí)行并落實(shí)半軍事化管理,促進(jìn)員工的自覺性和自律性的形成,落實(shí)日常行為規(guī)范,增強(qiáng)員工紀(jì)律意識(shí),嚴(yán)格制度,令行禁止,加強(qiáng)執(zhí)行力,獎(jiǎng)懲制度分明。
4.把員工融入企業(yè)文化中,制造良好的工作氛圍。使員工有歸宿感,愉快地工作,充實(shí)地工作,對(duì)企業(yè)的責(zé)任感和主人翁精神。
5.關(guān)心體慍員工的工作和生活,多與員工溝通,掌握員工的思想動(dòng)態(tài),挖掘員工的工作潛能,提供優(yōu)秀員工發(fā)展平臺(tái),提高員工工作積極性和團(tuán)隊(duì)凝聚力,給公司輸送優(yōu)秀的管理人才。
1、嚴(yán)格落實(shí)日盤點(diǎn)制度,對(duì)精品柜商品、重點(diǎn)易竊損商品進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)控和防范。
2、加強(qiáng)對(duì)收貨、退換貨流程的監(jiān)控和稽核力度,預(yù)防了收貨、退換貨等作業(yè)錯(cuò)誤,減少了流程損耗。
3、報(bào)損商品嚴(yán)格按照公司流程進(jìn)行操作,對(duì)外出商品、贈(zèng)品、出庫(kù)單據(jù)、簽字等進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督、稽核。
4、優(yōu)化排面商品陳列,特別是貴重易損商品,如:寶潔洗發(fā)用品、膏霜、巧克力、唐人神等要求合理的陳列以便于防盜;并對(duì)員工實(shí)施區(qū)域排面責(zé)任制,責(zé)任到人.
5、加強(qiáng)了對(duì)出入倉(cāng)庫(kù)、收貨通道等人員的嚴(yán)密管控。
6、全員防損才是解決損耗的根本之道?!皳p耗自人人.人人須防損” 具體到全員防損如何操作,我認(rèn)為只有全員全過程的細(xì)節(jié)防損的角度去推進(jìn)防損.才是有效控制損耗根本之道,全過程就是從經(jīng)營(yíng)的全過程.商品從進(jìn)場(chǎng)到銷售的全過程.我們組織每一次營(yíng)促銷活動(dòng)的全過程來考慮防損流程的設(shè)計(jì)及流程的執(zhí)行與優(yōu)化,從損耗發(fā)生的每一個(gè)細(xì)節(jié)去琢磨如何采用更簡(jiǎn)便的.損耗更小的方法去控制,那么全員防損的推進(jìn)就不難了.
三、消防安全預(yù)防嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家消防法規(guī)和公司相關(guān)消防安全制度,保證公司消防安全符合規(guī)定。特別是吸取前期兄弟門店血的教訓(xùn),消防無小事,警鐘長(zhǎng)鳴,只有居安思危才有備無患,那么在以后的工作中我將堅(jiān)決從以下幾個(gè)方面做起。
1、建立健全消防安全制度。如《消防安全檔案》、《防火安全日巡查記錄》、《動(dòng)火登記表》、《消防監(jiān)督檢查記錄表》、《消防安全管理制度》等。
2、對(duì)員工進(jìn)行消防專題培訓(xùn),組織消防預(yù)案演習(xí),普及消防安全知識(shí),提高員工的消防“四個(gè)能力”建設(shè);確定逐級(jí)消防安全責(zé)任制,讓消防安全深入人心。3、組建門店義務(wù)消防隊(duì),經(jīng)常組織進(jìn)行防火安全檢查,及時(shí)排除隱患,將一切不安全因素消除在萌芽狀態(tài),確保門店安全穩(wěn)定無事故。
以上是我近期工作情況匯報(bào),還存在很多漏洞和不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!我堅(jiān)信在總部防損及門店皮總的領(lǐng)導(dǎo)下跟我?guī)煾翟?jīng)理的帶領(lǐng)下,我會(huì)更加成熟,門店的防損工作會(huì)更上一個(gè)新臺(tái)階!
超市的述職報(bào)告 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好,我是XX超市的課長(zhǎng),我非常榮幸能夠在這里向大家匯報(bào)我的工作情況。在過去的一年里,我認(rèn)真對(duì)待自己的工作,努力提升自己的能力和專業(yè)水平,努力實(shí)現(xiàn)超市的銷售目標(biāo),同時(shí)也盡心盡力為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。以下是我在過去一年的工作總結(jié)和展望。
一、銷售工作
在過去的一年里,我和我的團(tuán)隊(duì)一起努力工作,積極拓展銷售渠道,推動(dòng)產(chǎn)品銷售。我們加大了商品陳列的力度,不斷改進(jìn)陳列方式,提高商品的展示效果。我們也積極開展促銷活動(dòng),吸引了更多的顧客,提升了銷售額。在我的帶領(lǐng)下,我的團(tuán)隊(duì)的銷售額比去年同期增長(zhǎng)了10%,達(dá)到了公司制定的銷售目標(biāo)。
二、管理工作
作為課長(zhǎng),我不僅要管理好自己的工作,還要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),協(xié)調(diào)各部門的合作。在這一年里,我不斷優(yōu)化管理制度,完善工作流程,提高工作效率。我積極推動(dòng)員工培訓(xùn),提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。我也加強(qiáng)了與各部門的溝通協(xié)調(diào),促進(jìn)了各部門之間的協(xié)作,提高了工作效率。
三、服務(wù)工作
作為課長(zhǎng),我深知服務(wù)是最重要的。在過去的一年里,我和我的團(tuán)隊(duì)一直以顧客為中心,努力提升服務(wù)質(zhì)量。我們不斷改進(jìn)服務(wù)方式,關(guān)注顧客的需求,針對(duì)不同的顧客,提供了個(gè)性化的服務(wù)。我們也及時(shí)處理了顧客的投訴和建議,努力提高顧客滿意度。我相信用心服務(wù)每一位顧客,就能贏得他們的信任和支持。
展望未來:
在未來的工作中,我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,提高精細(xì)化管理水平,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績(jī)。我也會(huì)不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和管理能力,不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。我相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在團(tuán)隊(duì)的支持下,在自己的努力下,我會(huì)取得更好的成績(jī)。
過去的一年,我承擔(dān)了超市課長(zhǎng)的責(zé)任,我盡心盡力,努力工作,取得了一定的成績(jī)。在未來的日子里,我將繼續(xù)努力,不懈追求卓越,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。愿在今后的工作中,能夠得到更多的指導(dǎo)和支持,讓我更加努力,更上一層樓!
謝謝!
超市的述職報(bào)告 篇10
一、
在過去的一年里,我作為超市安保人員,不斷努力工作,全力維護(hù)超市的安全和秩序。通過團(tuán)隊(duì)合作,技能提升和創(chuàng)新思維的運(yùn)用,我們?nèi)〉昧艘幌盗兄匾晒1疚膶⒃敿?xì)描述我在超市安保崗位上的工作內(nèi)容和工作成果,以及面臨的挑戰(zhàn)和下一步的改進(jìn)方向。
二、工作內(nèi)容和成果
1. 安全監(jiān)控系統(tǒng)的有效運(yùn)用
作為超市安保人員,我負(fù)責(zé)監(jiān)控超市內(nèi)的各個(gè)區(qū)域,確保安全監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)作。我深入了解并熟練掌握了安全監(jiān)控系統(tǒng)的使用,能夠快速準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)異常情況,并及時(shí)報(bào)告同事進(jìn)行處理。通過這項(xiàng)工作,我們成功預(yù)防了多起偷盜和糾紛事件,并將失竊率降低到最低限度。
2. 店內(nèi)巡邏和保安服務(wù)
我每天負(fù)責(zé)進(jìn)行店內(nèi)巡邏,密切關(guān)注顧客的行為動(dòng)向,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在的問題。我始終保持警覺,積極與顧客互動(dòng),提供友好的協(xié)助和建議,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物環(huán)境。我及時(shí)處理顧客的投訴和糾紛事件,并經(jīng)常與店員和其他同事進(jìn)行良好的溝通和協(xié)作,確保超市的運(yùn)營(yíng)安全。
3. 應(yīng)急響應(yīng)和危機(jī)管理
我參與制定和實(shí)施應(yīng)急預(yù)案,熟悉超市內(nèi)各種應(yīng)急設(shè)備的使用方法,能夠快速應(yīng)對(duì)火災(zāi)、地震、搶劫等突發(fā)事件,保證員工和顧客的生命安全。在過去的一年中,我們成功處理了數(shù)起應(yīng)急事件,迅速疏散人員并采取有效措施控制局面,受到了顧客和上級(jí)的高度贊揚(yáng)。
4. 提升安全意識(shí)和培訓(xùn)
為了提高超市員工的安全意識(shí)和應(yīng)急反應(yīng)能力,我積極組織參與了安全培訓(xùn)和模擬演練活動(dòng)。我制定了培訓(xùn)計(jì)劃并開展各種培訓(xùn)課程,包括消防安全、突發(fā)事件處理和自衛(wèi)技巧等。這些培訓(xùn)提高了員工的安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力,有效地提升了超市的整體安全水平。
三、面臨的挑戰(zhàn)和改進(jìn)方向
1. 人員管理和隊(duì)伍建設(shè)
目前,超市安保團(tuán)隊(duì)中新成員較多,他們的經(jīng)驗(yàn)和技能需要進(jìn)一步提升和完善。同時(shí),為了更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)同效能,我計(jì)劃增加定期的內(nèi)部培訓(xùn)和技能交流,激發(fā)隊(duì)員的工作熱情和創(chuàng)新能力。我還將加強(qiáng)與店員和其他部門的溝通,建立更緊密的合作關(guān)系。
2. 技術(shù)設(shè)備的更新和升級(jí)
安全監(jiān)控系統(tǒng)在保障超市安全方面發(fā)揮著重要作用,但部分設(shè)備已經(jīng)落后,需要考慮進(jìn)行更新和升級(jí)。我將與上級(jí)進(jìn)行溝通,爭(zhēng)取更多的技術(shù)支持和資金投入,提高安全監(jiān)控系統(tǒng)的覆蓋范圍和監(jiān)控精度,進(jìn)一步提升超市的安全性能。
3. 店內(nèi)顧客服務(wù)的提升
除了安全工作,我還將加強(qiáng)與顧客的互動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量的提升。我打算開展更多的顧客滿意度調(diào)查,了解顧客的需求和反饋,通過積極改進(jìn)工作方式和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升顧客對(duì)超市的認(rèn)可度和忠誠(chéng)度。
四、總結(jié)
通過我的努力和團(tuán)隊(duì)的合作,超市的安全和秩序得到了有效的維護(hù)。在未來的工作中,我將進(jìn)一步完善安全管理體系,加強(qiáng)隊(duì)伍和技術(shù)的建設(shè),提升顧客服務(wù)質(zhì)量,更好地履行超市安保職責(zé)。同時(shí),我也期待通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和提升自己的能力,為超市安保工作的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
超市的述職報(bào)告 篇11
超市糧食專員述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是貴公司超市的糧食專員,榮幸向您提交我的述職報(bào)告。在過去的一年里,我深入貫徹公司使命,積極履行工作職責(zé),努力為超市的糧食部門做出了貢獻(xiàn)。現(xiàn)在我將向您總結(jié)我在過去一年中的工作。
一、工作內(nèi)容
1. 糧食供應(yīng)管理:我負(fù)責(zé)貴公司超市的糧食供應(yīng)管理工作。我與供應(yīng)商保持良好溝通,及時(shí)了解各類糧食產(chǎn)品市場(chǎng)行情,并根據(jù)超市銷售情況和前期采購(gòu)數(shù)據(jù),科學(xué)決策供應(yīng)量和種類。同時(shí),我也與后勤配送部門密切合作,確保超市糧食的備貨及時(shí),滿足顧客需求,保持貨架充足。
2. 商品陳列和促銷:我積極參與商品陳列和促銷方案的制定。根據(jù)糧食產(chǎn)品特點(diǎn)和季節(jié),我提供合理的陳列方案,用獨(dú)特的視覺效果吸引顧客的目光,增加銷售量。同時(shí),我也根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,參與制定促銷策略,如打折、滿贈(zèng)等優(yōu)惠活動(dòng),提升超市糧食部門的銷售額。
3. 質(zhì)量監(jiān)控和售后服務(wù):我重視糧食產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)控和售后服務(wù)工作。我與供應(yīng)商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,加強(qiáng)日常巡查和驗(yàn)貨工作,確保所售產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和公司要求。同時(shí),我也重視顧客的反饋和投訴,及時(shí)跟進(jìn)解決問題,提供滿意的售后服務(wù)。
二、 工作成績(jī)
1. 供應(yīng)鏈管理:在過去一年中,我通過與供應(yīng)商的密切溝通和優(yōu)秀的談判能力,成功簽訂了多項(xiàng)優(yōu)質(zhì)糧食供應(yīng)合同,并及時(shí)調(diào)整供應(yīng)量和品種,有效控制了超市庫(kù)存,并且確保了超市糧食的品質(zhì)和質(zhì)量。
2. 銷售額提升:通過我參與制定的商品陳列和促銷策略,超市糧食部門的銷售額實(shí)現(xiàn)了大幅度提升。在某些特殊促銷活動(dòng)期間,銷售額更是翻了數(shù)倍,為超市貢獻(xiàn)了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
3. 顧客滿意度:我注重顧客的需求,并及時(shí)將產(chǎn)品意見和建議反饋給供應(yīng)商。在我負(fù)責(zé)的時(shí)間段內(nèi),超市糧食部門的顧客滿意度大幅提升,顧客對(duì)的產(chǎn)品和服務(wù)給予了高度贊揚(yáng)。
三、 自我建議
1. 進(jìn)一步學(xué)習(xí):了解糧食行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)變化,提升自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,為公司發(fā)展提供更好的建議和戰(zhàn)略。
2. 團(tuán)隊(duì)合作:加強(qiáng)與后勤、銷售和其他部門的協(xié)作,實(shí)現(xiàn)更高效的工作流程,提升協(xié)同效能。
3. 創(chuàng)新思維:不斷關(guān)注顧客需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),積極尋求創(chuàng)新思路,提供更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)。
在過去一年中,我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作,以公司利益為中心,努力為超市的糧食部門做出了貢獻(xiàn)。同時(shí),我也會(huì)持續(xù)不斷地提升自己,為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。感謝公司一直以來對(duì)我的支持和信任。
此致
敬禮
超市糧食專員
超市的述職報(bào)告 篇12
引言:
我在這家超市供職已有三年的時(shí)間,負(fù)責(zé)的是食品部門的運(yùn)營(yíng)和管理工作。在這些年間,我努力學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識(shí),以確保超市食品的品質(zhì)和安全。在此向大家匯報(bào)我的工作成果和經(jīng)驗(yàn)。
一、食品安全管理
食品安全是超市食品部門最重要的一項(xiàng)任務(wù)。在我的管理下,我們建立了嚴(yán)格的食品安全管理制度。首先,在食品員工的招聘和培訓(xùn)過程中,我們注重食品安全知識(shí)的傳授,確保員工了解并遵守食品安全法規(guī)。其次,我常常對(duì)生鮮食品、速凍食品和散裝食品等進(jìn)行定期抽檢,以確保食品沒有超過標(biāo)準(zhǔn)的添加劑和檢測(cè)項(xiàng)目。另外,我還與供應(yīng)商密切合作,確保其提供的食品符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),并實(shí)施追溯系統(tǒng),以便在發(fā)生食品安全事故時(shí)追溯食品的來源。
二、新品引進(jìn)與推廣
為了滿足顧客對(duì)食品新品的需求,我積極開展新品引進(jìn)與推廣工作。首先,我會(huì)不定期地